客户关系管理原则是什么

如今的企业与企业之间的竞争最为激烈的是关于客户的竞争，不论是同行业者间的比拼的价格、服务水平，还是替代行业间比拼的实用性、功能性，说白了比拼的目的都是让客户保持选择自家产品的状态，不让客户流失到同行业或者替代行业中去，所以维护好客户的关系、避免客户流失是企业在竞争中保持优势的不二法宝。一般来说客户会选择最符合自己需求的产品或者服务，当然不同的客户就会有不同的偏好，也就导致了不同客户在不同情况下有不同的选择，这就给企业维护客户带来了一定的困难，选择使用一款CRM软件可以有效帮助企业解决面对不同客户进行维护的难题。CRM软件维护客户的第一步，潜在客户信息的录入：客户对于企业来说的重要性不言而喻，所以企业销售在收获新的客户时需要对客户的信息进行登记。在RUCHCRM里面，一个新的客户会被视为潜在客户，将从电话沟通、客户名片等获取信息进行初步的管理登记，使客户能够得到的及时的被录入到CRM软件中，还能避免销售有时因为工作疏忽或者电话繁忙而导致的客户遗失的问题。CRM软件维护客户的第二步，为客户的需求建立销售机会：销售在对潜在客户进行沟通后，如果确认了是个真实有效的客户，可以将潜在客户转化为客户，此时才可以在CRM软件中为这位客户确认详细需求从而添加销售机会。这一步的目的是为了让销售能够轻松的筛选出真正有需求的客户，将精力用以专注维护这一部分客户，避免因为将精力浪费过多在无用客户上而导致真正的客户流失。CRM软件维护客户的第三步，添加更多详细信息：当企业与客户开始合作往来之后，自然就会有各种付款信息、合同文档或者聊天记录需要记录，而RUSHCRM将客户的这些相关内容与客户本身信息进行绑定，销售在与客户再次合作时就能够直接登录CRM软件查看到这些信息，方便销售分析确定客户的偏好并再次沟通，提高销售的成单率。如果公司有多个项目对应的不同的联系人，那么对于不同的联系人的信息也是可以直接在CRM软件中记录，便于销售因为不同的项目需要而查询不同的联系人信息，销售也可以根据记录的联系人信息分析不同的行为习惯，采取相应的策略与联系人进行合作。

实施CRM系统可以的参考立友信CRM的实施方面资料。1.客户沟通过程可视化。通过CRM系统，销售人员会记录跟客户的每次沟通记录，实现客户沟通全程可视化。2.自动生成各类报表。通过CRM系统，每月、每季、每年都可以自动生成各类报表，提升工作效率。3.规范工作流程，提升效率。crm系统 针对企业特色规定了工作流程，可以有效防止企业人员犯错。

要想提高你的综合竞争力，就必须进行客户关系管理

　　　　客户档案可以先分类、按照服务内容、客户级别、区域、年龄等方面进行分类，然后对客户可以进行编号，建立方便查阅的电子档案库，同样，对纸质版进行分类和编号，方便查阅、使用和管理。　　客户档案是企业在与客户交往过程中所形成的客户资料、企业自行制作的客户信用分析报告，全面反映企业客户资信状况的综合性档案材料。建立合格的客户档案是企业信用管理的起点，属于企业信用管理的基础性工作。

客户是企业的重要资源，说的直白一点，如果没有客户你们企业根本没法生存！不过大家都知道，客户也是有相应的生命周期的，一般我们把客户分成考察期、形成期、稳定期、退化期。每个周期都有每个周期要做的事情，比如在考察期，更多的是需要企业进行成本投入，客户对你的企业贡献是不大的；但是到了形成期，你的客户就开始为企业做贡献了，你的收入慢慢大于你的投入，你的企业开始盈利；稳定期客户的忠诚度会增加，带给企业的利润会更大，间接收益会多起来；退化期是客户的交易量就减少了，客户的利润也就下滑，慢慢就会离开企业的服务了。各个期间客户的侧重点是不一样的，在考察期和稳定期对客户进行合理的管理十分重要。估计题主也是想把这些做的更好才有这些疑问吧，因为一旦你没有在最好的时机把握住你的客户，对客户进行有效的管理，你就一定会失去他们咯，客户自然也就不能为你创造更多的利润了。针对你说的客户管理的问题，建议你试一下——轻流。最近轻流更新了两个非常受欢迎的功能：Q-Robot短信与微信增强，都是为了能够更好的触达企业客户的。比如你想要收集信息啊、发送最新的活动或者祝福给客户啊，通过微信公众号管理客户啊，都可以用轻流来实现。它可以更好的帮助你服务你的客户、供应商和合作方，当然具体是不是适合你，要看你试用的结果才知道。另外我想建议的是，对客户管理这一块一定要进行客户分层，不能一刀切，因为人的精力都是有限的，你要花更多的时间服务那些能给你创造更大价值的客户。希望对你有帮助噢～

　　如何管理好众多客户是一项十分重要的工作。组织客户系列化，就是这样一种化繁为简、行之有效的管理方法。那么客户管理的方式有哪些呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。 　　客户管理的八个方式 　　客户管理的方式一、反馈性归纳。即不时地把对方谈话的内容加以总结并征求意见，如“你刚才说的话是这个意思吗?”这也说明巡视管理者对客户的观点慎重考虑，并使客户有重申和澄清其本意的机会。 　　客户管理的方式二、理解对方。在倾听客户所谈内容的同时充分理解客户的感情。 　　客户管理的方式三、避免争论。当客户在讲一些没有道理的事情时，不要急于纠正。在谈话开始的时候要避免谈那些有分歧的问题，而是强调那些双方看法一致的问题。 　　客户管理的方式四、走访客户。即深入客户中间，倾听他的一些真实的看法、想法。 　　客户管理的方式五、客户会议。即定期把客户请来举行讨论会。 　　客户管理的方式六、利用通讯、通讯工具与客户沟通。一是认真处理客户来函来信，及时消除客户疑虑;二是安装免付费用的“热线”投诉电话来处理客户抱怨。 　　客户管理的方式七、教育，引导客户树立正确的消费观念，教会客户如何使用本厂家产品。 　　客户管理的方式八、帮助，帮助客户解决购买、使用、维修中所有问题，为客户提供优质服务。 　　大客户管理的技巧 　　一、周全的客户资料资料库 　　不管您有多么聪明的大脑和多好的记忆力，也是不可能记住您客户的每一个细节的，所以有一个客户的资料库是必须的，也是你工作开始的第一步。可能有人一看到要建立资料库，头就大了。可实际上建立资料库并没有多难，最简单的客户资料库就是您手机的通讯录，但在这里我并不推荐您把手机通讯录做为您的客户资料库，因为它太简单了，不能输入您需要的客户资料库资料，不能满足日常工作需要。如果您乐意，可以到网上搜索一下，有很多类似客户资料库的软体可用。 　　二、将客户分组 　　客户价值的高低又该如何衡量呢?我如何来分配我的客户维护时间呢?这就利用到了肯为旎免费办公平台的通讯录分组功能，您可以按照您的需求随意并无限制地进行分组，比如，您可以将通讯录分为家人、朋友、重要客户、普通使用者、集团客户等等。 　　在通讯录资料库中将忠诚的、能带来利润的客户按照您的标准来进行分组，然后用不同的策略予以特别对待，或根据利润大小来分配工作时间，赢得更多的商业利润。 　　不同的行业，衡量的标准不一样。比如金融行业，看客户是不是购买了很多不同的理财产品，他是否有很多的贷款，银行从他身上赚的钱多少，以此来评判客户价值的高低。 　　您也可以仔细观察客户的需求和习惯，并详细地记录下来，这些记录就是以后的客户服务中需要注意的细节。这种做法花费不多，效果却非常好，往往能获得客户很高的评价。 　　三、客户维护的二八理论 　　人的生命是有限的，时间更是宝贵的，如何平衡时间成本与利润呢?也许二八理论能给您一些启示，并结合本平台的分组功能以最大化您的时间。 　　在很多行业，20%的最有价值的客户能给企业带来80%的利润。相反，很多客户对企业的价值非常低。企业要花更大的心思做好这20%的人的工作，或许要付出不小的代价，但却是值得的。另外，80%的客户中有20%的顾客是在浪费企业的资源，对于他们，企业有必要果断地放弃;对于剩下的60%的客户是不亏不赚的，但能维护企业规模，企业要尽量保持住他们。所以我们要研究和找出那20%的人有什么特征，他们为什么会忠诚这个品牌，该采取什么策略让他们继续保持忠诚，来产生企业的利润。 　　有一种想法是“把所有不忠诚的客户变成忠诚”，这样做没有太大的意义。有些客户纵然变成了忠诚客户，企业或许仍不能从他们身上赚钱。因为他们只看重企业不断地降价和促销，这种忠诚不能给企业带来利润。当然，对于那些有潜力的、高价值的客户，则要提高他们的忠诚度，使他们成为忠诚又有高价值的20%的一分子。 　　四、客户维护成败分析 　　对于流失的客户，首先要找到问题的症结所在：客户为什么会流失?哪一类的客户在流失?是什么时候流失的?要把更多的工作重点放在症结所在，而不是放在流失的客户身上。之后，根据发现的问题深度挖掘，对症下药。譬如某某销售经理，发现客户对他们的服务不满意，订单下滑。调查后才知道，由于公司要上市，增加大量的制度和审批手续，客户嫌麻烦，而且觉得他们花费了太多的时间，更重要的是认为合作伙伴不再重视自己了，所以一部分订单就转向了更灵活的公司。发现这些问题后，公司及时改变处理方式，以便重新树立在顾客心目中的品牌形象。 　　五、经常联络或回访客户 　　传送简讯和多选传送电子邮件可以十分轻松地在节假日给客户发简讯或者E-MAIL问候。时时联络感情，千万不要让客户以为您忘记他或她了，毕竟这是中国的传统! 　　部分使用者可适当并且要有规律的隔一段时间内打电话问候;比较重要的客户要上门拜访、交流，并带上公司的小礼品，关键时机宴请重要的客户;及时在您的客户资料库中新增客户尤其是大客户的生日和家庭住址，毕竟重要客户占了您大部分的销售额，引起足够的重视是没错的。回访客户时，销售人员应随时了解客户使用产品的情况;了解客户近期有无新的需求，以便发现新的销售机会;向客户宣传、推介新产品，创造再销售。 　　另外，注意你的正装穿着和言谈的严肃性和随和性，这是面见客户时必须的，即提高了自己的形象，也是尊重客户的表现。 　　客户管理中国发展情况 　　客户管理的发展情况 　　目前在中国中小企业CRM市场日趋成熟，而大型企业的CRM市场已经饱和。中小企业使用者的CRM市场才刚刚起步，中小企业软体市场的 CRM、 销售自动化、 订单管理领域有望在2005年实现快速增长。这一市场的竞争将愈发激烈，越来越多的软体开发商开始倾向于为中小企业提供最佳配置的商业软体系统，国内外的CRM提供 商都已看好中小企业CRM市场，而众多拔尖的中小企业中也纷纷表示要实施CRM提升 企业竞争力，05年中小企业将掀起CRM应用热潮。这个热潮是个水到渠成的，是时机成熟的必然结果，诸多因素将共同驱使05年中小企业的CRM应用热潮。 　　继续巩固——CRM的整体市场环境 　　随着市场的变化，市场竞争的焦点已经从产品的竞争转向品牌的竞争、服务的竞争和客户的竞争，特别是谁能与客户建立和保持一种长期良好的 合作关系，掌握 客户资源、赢得客户信任、正确分析客户需求，谁就能制定出科学的企业 经营战略和 市场营销策略，生产出适销对路的产品，提供满意的 客户服务，从而迅速提高市场占有率，获取最大利润，增加 企业核心竞争力。 　　中国的CRM在近几年间也有突飞猛进的发展，除了国外的CRM提供商的积极介入，国内的 软体开发公司也各施其能，为CRM的推进而努力。随着前几年的突飞猛进，目前CRM市场已经脱离了高增长时期，处于继续巩固的阶段。尤其在 高阶市场，各大CRM提供商占有稳定的市场份额。 　　群雄纷争——中小企业的CRM市场环境 　　相对高阶市场，中低端CRM市场没有出现绝对 市场领导者，处于 群雄纷争的局面。 　　中小企业CRM市场具有其自身的特点 　　1需求相对集中、易满足。面向中小企业的CRM需求主要以 销售管理为核心， 管理流程相对简洁、目标明确; 　　2数量巨大、有成长性：中国的中小企业有非常巨大的 市场潜力，伴随着市场环境的变化和高成长性，将为面向中小企业CRM市场的专业 厂商提供广阔的市场空间; 　　3实施 周期短、区域性效果明显：由于产品定位和实施目标明确，所以能够在短时间内看到实施效果。

客户管理办法其实很简单，现在很多公司都采用的管理软件来管理自己的公司，比起人工管理的话，可以节约成本，可以很方便的查询客户资料等，我们公司现在用的是一款叫M123软件的crm客户管理软件，可以对潜在客户和目标客户进行数据分析，对营销方案和市场方案提供决策，而且能记录管理客户的所有信息，包括：基本资料、联系方式、历史报价、交易历史、售后服务等等，便于销售人员的客户跟单以及服务人员售后服务工作的开展，同时设置有销售自动化工具，可以进行短信或者邮件形式的自动客户关系维系，以拓展更多客户资源。1.在中国各大城市中，大型商城以其直观的营销方式和多样化的产品在服务业中逐渐占据重要的地位。同时，随着国内、国际大型商业企业的不断进入，行业竞争也不断加剧。为了实现整体利润的提高，商业公司必须加强客户关系管理，把客户关怀、客户价值分析、客户维持与客户流失分析等理念运用到客户服务中来。以先进的管理理念和出色的服务来吸引更多的客户。2.目前大部分商场中的盈利方式主要是依靠多种商品的零售，例如一些服饰、化妆品、生活用品、电子产品??对于有些时尚产品，如衣服，公司利润的提高更主要依靠市场运营方面，建立品牌效应，吸引用户购买，而不在于降低进货产品的成本，CRM理念的运用就显得尤为重要。3.客户关系管理，是企业为提高核心竞争力，达到竞争制胜、快速成长的目的，树立以客户为中心的发展战略，并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需实施的全部商业过程；是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的客户研究，通过优化企业组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平的工作实践；也是企业在不断改进与客户关系相关的全部业务流程，最终实现电子化、自动化运营目标的过程中，所创造并使用的信息技术、软硬件和优化的管理方法、解决方案的总和。

1、客户信息收集; 2、客户划分; 3、客户跟踪处理。

要实现顾客满意战略，就必须有一套衡量、评价、提高顾客满意度的科学指标体系。这套体系至少应该具有下面三点功能：1、测量和评价企业目前的顾客满意度2、提供提高顾客满意度的思路3、寻求实现顾客满意度的具体方法由于顾客期望、顾客对质量的感知、顾客对价值的感知、顾客满意度、顾客抱怨和顾客忠诚均为隐变量，都不是可以直接测评的。我们需要对隐变量进行逐级展开，直到形成一系列可以直接测评的指标，这些逐级展开的测评指标构成了顾客满意度测评指标体系。一.建立顾客满意指标体系的意义顾客满意指标（CSI）首先是由设在美国密西根大学商学院的国家质量研究中心和美国质量协会共同发起并研究、提出的一个经济类指数。过去五年研究显示，ACSI（美国顾客满意度指数）与道·琼斯指数有着明显的一致性，但它比道·琼斯更具前瞻性。迄今为止，共有包括韩国、台湾、欧共体在内的22个国家和地区设立了自己的研究机构，并开始逐步推出全部或部分行业的顾客满意指标。通过顾客满意指标体系，可以实现以下几方面的用途：* 测定企业过去与目前经营管理水平的变化，分析竞争对手与本企业之间的差距* 了解顾客的想法，发现顾客的潜在要求，明确顾客的需要、需求和期望* 检查企业的期望，以达到顾客满意和提高顾客满意度，有利于制定新的质量或服务改进措施，以及新的经营发展战略与目标* 明确为达到顾客满意，企业在今后应该做什么；是否应该转变经营战略或经营方向，从而紧随市场的变化而变化* 增强企业的市场竞争能力和企业盈利能力二、建立顾客满意指标体系的原则在建立顾客满意指标体系时，必须遵循下列四大原则：1. 建立的顾客满意度测评指标体系，必须是顾客认为重要的。“由顾客来确定测评指标体系”是设定测评指标体系最基本的要求。要准确把握顾客的需求，选择顾客认为最关键的测评指标。2. 测评指标必须能够控制。顾客满意度测评会使顾客产生新的期望，促使企业采取改进措施。但如果企业在某一领域无条件或无能力采取行动加以改进，则应暂不采用这方面的测评指标。3. 测评指标必须是可测量的。顾客满意度测评的结果是一个量化的值，因此设定的测评指标必须是可以进行统计、计算和分析的。4. 建立顾客满意度测评指标体系还需要考虑到与竞争者的比较，设定测评指标时要考虑到竞争者的特性。顾客满意指标体系会随着市场及顾客的变化而变化，今天顾客不在意的因素，有可能成为顾客明天关注的“焦点问题”，因此对顾客的期望和要求应做连续跟踪研究，从而了解顾客期望和要求的变化趋势，并对顾客满意指标体系做出及时的调整和采取相应的应对措施。三、建立顾客满意指标体系的流程在建立顾客满意指标（CSI）体系时，首先要对该行业有一个大致的了解，只有在对行业背景有大致理解后，项目执行人员才能明确需要进一步深入的问题。由于构建顾客满意指标体系基本上是一个基于顾客调查的过程，故对调查方法的选择将直接影响最终结果的客观性与科学性。除了二手资料收集外，图1展示了三种常用的数据收集方法：抽样问卷调查、深度访谈和焦点访谈。在获得所需要的数据后，需要对收集的数据进行归类整理、统计分析，从而找出研究对象和被研究对象的相关性。四、建立顾客满意指标体系的步骤一般地在进行顾客满意指标体系建立时，主要可以分为四个步骤,如图2，其中，第2个步骤和3、4两个步骤有所交叉。1、提出问题进行顾客满意指标体系建设的第一步，就是要明确影响顾客满意的因素有哪些，同时还必须考虑如何将这些因素获得与量化，即包括对下面几个问题的回答。* 影响购买和使用的顾客满意因素有哪些？* 在这些满意因素中，哪些因素能为成为满意指标1？* 每一个满意指标对购买和使用的影响程度如何？* 上述数据可以从哪些渠道获得？* 应该采用何种方式采集数据？* 采集数据时应注意哪些问题？2、采集数据采集数据的方法有很多种，建立不同的顾客满意指标体系所侧重的采集方法不同。在顾客满意指标体系建立过程中采用的方法主要包括五种：（1）二手资料收集二手资料大都通过公开发行刊物、网络、调查公司获得，故二手资料具有透明性等缺点，亦即二手资料在资料的详细程度和资料的有用程度方面不具备优势，但是它毕竟可以作为我们深度调查前的一种重要的参考。特别是进行问卷设计的时候，二手资料能为我们提供行业的大致轮廓，有助于设计人员对拟调查问题的把握。（2）内部访谈内部访谈是对二手资料的确认和对二手资料的重要补充。通过内部访谈，可以了解企业经营者对所要进行的项目的大致想法，同时内部访谈也是发现企业问题的最佳途径。（3）问卷调查它是一种最常用的数据收集方式。问卷中包含了很多问题和陈述，需要被调查者根据预设的表格选择该问题的相应答案，同时也允许被调查者以开放的方式回答问题，从而能够更详细地说明他们的想法。这两种方法都能够提供关于顾客满意水平的有价值的信息。抽样调查使顾客从自身利益出发来评估企业的服务质量、顾客服务工作和顾客满意水平。（4）深度访谈为了弥补问卷调查存在的不足（如问题比较肤浅，开放性问题回答比较模糊等），有必要实施典型用户的深度访谈。深度访谈是针对某一论点进行一对一的交谈（或2∽3个人），在交谈过程中提出一系列探究性问题，用以探知被访问者对某事的看法，或做出某种行为的原因。通常情况下，在实施访谈之前设计好一个详细的讨论提纲，讨论的问题具有普遍性。（5）焦点访谈为了更周延地设计问卷或者为了配合深度访谈，可以采用焦点访谈的方式获取信息。焦点访谈就是一名主持人引导8~12人（顾客）对某一主题或观念进行深入的讨论。焦点访谈通常避免采用直截了当的问题，而是以间接的提问激发与会者自发的讨论，可以激发与会者的灵感，让其在一个“感觉安全”的环境下畅所欲言，从中发现重要的信息。在问卷调查中，牵扯到测量指标的量化过程。顾客满意度测评的本质是一个定量分析的过程，即用数字去反映顾客对测量对象的态度。顾客满意度测评了解的是顾客对产品、服务或企业的看法和态度等，对这类问题的测量一般采用“李克特量表”。量表的设计包括两步。第一步是“赋值”，根据设定的规则，对不同的态度特性赋予不同的数值。第二步是“定位”，将这些数字排列或组成一个序列，根据受访者的不同态度，将其在这一序列上进行定位。之所以将测量指标量化（数字化），一是因为数字便于统计分析，二是数字使态度测量活动本身变得容易。表1为针对销售行业的服务人员的满意度测评表。

进行有效的客户管理的方法如下：一、让客户转介绍的3个最佳时机。1、当客户作出购买你的产品的时候。2、你为客户做了一-些事情，客户对此表示感谢或赞赏之时。3、你的产品和服务得到客户认可之时,就可以向顾客提出转介绍要求。二、做好客户转介绍的4个注意事项。1、服务比客户预期的还要好一-点，诚挚地为顾客服务,顾客满意了才愿意给你介绍。2、要让客户对你的产品和服务价值了解多点，这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。3、让客户在转介绍中得到的利益多-点, 拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案，是吸引更多客户转介绍的好方法。4、不要轻视顾客人脉的力量,不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务,并且坚信得到转介绍是理所当然的事。三、持续关注,跟踪服务。售后服务是老顾客转介绍重要因素,我们除了提供常规的日常维护，更需要增加“超值”回报。比如装修完工后，每年为客户提供定期的“体检”，提供免费相关服务， 如整体厨房的卫生服务、免费安装部分器等等。在目前市场情况下，在部分客户中重复置业情况情况比较普遍，所以客服专员- -定要定期跟踪，了解客户的一-些进展,通过电话哦、上门 ]拜访、活动要约等形式主动询问客户情况，并做好相应跟进。

crm系统会详细记录销售人员每一次与客户的沟通情况，帮助销售实现实时客户意向记录，方便之后进行后续的沟通。记录内容包括联系方式、沟通信息、结果如何，商机所处何阶段等，销售轻松知道是否还需要对该客户进行跟进，什么时候开始进行下一次沟通，再也不会担心遗失任何一个潜在的商机。避免出现因销售沟通不及时而出现客户资源流失的问题。实现从订单到回款的闭环管理。客户的订单状态实时可见，还提供自定义审核流程。沉淀订单信息，及时了解公司订单成交情况。所有的合同统一管理，支持搜索。回款模块与合同、客户关联，方便销售回顾客户生命周期全流程。

客户管理的实质是通过调查分析，进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护等一系列操作，让客户为自己创造更多的价值。现阶段，很多企业纷纷借助CRM客户关系管理系统来帮助自己解决客户关系管理上的问题和烦恼。作为专业的客户关系管理软件，CRM可以从客户开发和维系的整个流程来协助企业进行客户关系的管理：1、调查分析，资料归档 在开发客户之前，销售人员或者说企业会进行相关的调查，并根据经验或者说行业特点对所获取的客户资源进行分层，哪些是目标客户、哪些是无意向客户，然后针对这些资料可以在CRM中建立一个基础档案。在日后的跟进和维护过程中，可以结合实际对这些资料进行补充，加深对客户的了解。后期可以全方位多维度地记录：客户的基本资料（如姓名、性别、职业、联系方式等）和客户的动态资料（咨询记录、购买记录、售后记录等）的管理，这些资料都可以根据情况进行更改和补充，随时随地更新客户的信息，保证对客户了解的全面性，从而更好地促进成交。2、优化销售流程，促进客户开发由于CRM建立了客户与企业打交道的统一平台，并且将销售、客服、售后、客户关怀连成一个有机的整体，客户与企业一接触就可以完成多项业务，因此办事效率大大提高。另一方面，软件自动化程度的提高，使得很多重复性的工作(如批量发邮件、短信)都可以由系统完成，员工可以利用有限的时间去做更有价值的工作。销售人员可以全方位地捕捉到客户的需求，加速对客户需求的响应速度，从而更好地促进成交。此外，CRM系统可以帮助企业实现一对一营销，一个销售员对应一个客户经理，避免撞单现象的发生，提升工作效率，增强团队凝聚力。3、提升服务效率，满足客户需求客户是上帝，只有做好了客户的服务工作，及时处理客户意见和建议，才会实现客户满意。CRM很好地充当了客户和企业之间沟通的桥梁，让客户的诉求迅速转接到相应的负责人。系统会将客户的需求和企业提供的服务进行归档，然后进行统计和分析，得出客户最关注的点是什么，然后得出结论，进行针对性地改进。4、专业的数据分析，把控客户需求CRM提供了大量的数据分析，包括市场趋势，倾向以及竞争对手的弱点等等。这些报告能为企业更好地了解客户行为，分析客户喜好，并有针对性地提供更优秀的产品及服务。简信CRM的数据分析系统包含了员工线索数据分析、员工客户分析、员工商机分析、销售漏斗分析、商机趋势分析、员工的沟通日志/电话记录分析等，企业还可以根据自己的需要自定义需要分析的数据。筛选需要统计分析的关键字，系统自动从多个维度、多个方面对数据进行分析，管理人员可以从数据分析的结果得出企业的经营状况以及主要客户的特征，进而对企业下一步的规划作出调整。5、持续性客户关怀客户成交并不是销售的结束，企业要做的是充分挖掘每一个客户的价值，让每一个客户都可以持续不断地为企业创造更多的价值。企业必须要让客户记得自己，定期或者不定期地刷一下存在感，营造一种亲切的氛围，让客户时刻记得自己，有需求的时候首先想到的是自己。这时候，企业可以借助CRM做好客户关怀。企业可以在CRM中对客户做好分类，如：消费金额比较高的优质客户、当天过生日的客户、一个月没有联系的客户等，设置好要发送的内容，然后CRM系统就会在指定的时间发送指定的内容给客户。借助CRM，企业可以将客户管理的工作流程化，简单化，节省时间和精力，为客户提供更好的产品和服务，从而促进成交，拉升业绩。

一是需要不断的工作实践，二是需要学习有关销售及管理方面的知识了。

这一点大多数CRM都能做得很好。只不过有些CRM做得都是些增删查改弱关联的活，数据虽然很多，但缺乏深度分析链入，数据呈现方式也不科学，应用起来相当晦涩。好的CRM软件不只是实现功能，如果实现一个模块，里面的字段单纯只是录入查询，表面上看功能有了，可以忽悠一些不懂的客户，但真正使用起来了，没有业务流程没有分析，没有移动端协作，根本无法发挥更多价值。知客CRM：功能其表也，应用价值为里子，表里如一的CRM多乎哉？不多也。

销售如何做好客户管理 　　销售如何做好客户管理，销售是一项不是那么简单容易的工作，他需要在双方利益的争夺下让自己的利益更多一些，难免就需要厉害的话术和热情的态度，维护客户不流失也是他们的日常工作，更是重中之重的内容，下面和大家分享销售如何做好客户管理。 　　销售如何做好客户管理1 　　1、做销售要管理好自己的客户需要：首先，要建立客户管理系统，不管是自己罗列表格，还是利用专业的管理软件，对于每一个销售人员而言，都应该有属于自己的客户管理系统。 　　2、做销售要管理好自己的客户需要：对每一个客户进行登记、分析和归类。对于不同的客户有不同的分析和结论，知道这个客户是什么类型的，对于自己有什么样的帮助等等，登记、分析和归类客户，会有利于自己分类服务。 　　3、做销售要管理好自己的客户需要：整理自己的销售话术，做到会沟通，能理解。做要好销售，要管理好自己的客户，就需要有专业的话术，需要针对不同的客户有不同的销售流程和方式。 　　4、做销售要管理好自己的客户需要：定期开展一定的客户回访活动，一方面会加强自己和客户之间的联系，另一方面还是在回访的规程中发现客户新的需求，对于管理自己的客户，发掘新业绩有重要作用。 　　5、做销售要管理好自己的客户需要：能够不断提升个人的工作能力，在客户需要帮助的时候及时发挥自己的作用，这样会让客户更加信赖自己，建立良好紧密的合作关系，是自己管理好客户的一个重要方面。 　　6、做销售要管理好自己的客户需要：拒绝无效的工作，不管是普通的销售人员，还是销售管理岗位，都应该拒绝无效的工作，管理好自己的客户，就需要提供高效的工作，需要节省时间和精力。 　　7、做销售要管理好自己的客户需要：学会利用互联网平台和工具。现在是互联网时代，是网络时代，有时候管理自己的客户不需要当面沟通和交流，只需要在网络上联系和沟通即可。 　　销售如何做好客户管理2 　　 销售谈判的技巧： 　　 技巧一：让步幅度 　　举一个大家都会碰到的例子，平时购买家电、家具的时候，经常会碰到这种情况，对方出价1万元，然后让步到9000元，再8500元，再8200元。你可以看得出来，对方让步的幅度是1000元、500元、300元，让步幅度是递减的，幅度越来越小。 　　这样给购买者造成的感觉是：让步越来越难了，越来越接近底线了，到了后面是让不了的。试想一下，如果反过来，先让步300元，再 500元，再1000元，很容易让消费者产生你让步越来越容易的印象，越到后面的谈判，越会认为你还有更多的空间可以让步。 　　做到让步幅度递减，就要掌握让出的第一步是多少，一般来说，第一步让步的幅度是最大的。如果你是卖场的老板，你的价格底线是让2000元，那么第一步让一半也就是1000元较为合适；如果你准备让1000元，第一步让500元较为合适。这样后面的让步才可能越来越小。 　　比如，某酒楼为了招揽生意，推出了“聚划算”的优惠活动，如下面所示：满20人，9折；满30人，8.5折；满50人，8.3折；这样设置的价格梯度就比较合理，给消费者感觉是越来越难让步了。在给对方让步的时候，让步幅度需逐步递减。 　　 技巧二：让步时间 　　除了让步的幅度之外，还需要掌握让步的时间。在谈判中要注意的是，让步应该是越来越慢的。也就是说，第二次让步到第三次让步的时间要比第一次让步到第二次让步的时间长，有句俗话说得很形象：磨的时间越来越长了。如果不巧妙把握好让步的时间，对方会认为你让步很容易，反倒可能增加他的期待，进而提高要求。 　　比如在工程产品采购谈判中，供货方要求采购方首付款必须达到50%，而采购方则坚持30%。采购方让步到35%用了两个小时的谈判时间，那么再让步到38%，谈判时间至少要大于两个小时，这就能让对方感觉到，再让步是越来越难了。 　　在第一个案例中，销售家电、家具，作为店老板的你在让步1000元、500元、300元时，间隔时间也应该是越来越长的，让步越少，时间 越长。 　　时间是一种很奇妙的东西，可以转化为你的压力，也可以转化为对方的压力。比如笔者在与卖场系统进行谈判的时候，对方问：1万元进场费，行不行？即使你觉得这个价格比较合理，在可控的范围之内，但也不能及时答应。对方也会问：你考虑一下再说吧？好的。 　　如果对方下午主动打电话给你，那么这个时候你心里应该就有了把握，对方肯定会让步。有可能对方一定要求你确认进场费，这或者是对方上司的要求，或者对方公司流程的要求。 　　当对方打电话给你的时候，你告诉他进场费最多7000元。对方问，8000元做不做？你怎么办？照例不能立刻答应。冷一冷，掌握好时间这个因素，不能立刻答应，要等到第二天才告知，表明你是花了较长时间来考虑，是经过深思熟虑的，还可能是经过“内部斗争”才答复对方的，已经是底线。 　　谈判中，你认为你的时间比较少，对方也会认为自己的时间少，因此，时间是一个很重要的因素，是每一个谈判者必须学会灵活把控、有意识运用的。 　　 技巧三：让步底线 　　在谈判中，需要时刻评估自己的谈判结果。我能守得住底线吗？这个问题，在谈判前扪心自问，谈判中实时监控，谈判后回顾检查。 　　曾经有一个瓷砖知名品牌组织的产品采购大会，消费者一方推举一个顾客代表与该品牌进行砍价，结果，因为让步的幅度与速度没有掌握好，该公司被砍价代表击穿价格底线，最后结果是，卖就亏本，不卖也不行。 　　如果在谈判中，已经到达自身底线了，有以下几种方法可以帮我们梳理谈判的节奏，不至于乱中出错，忙中出错。 　　其一，适当地中途休息，在谈判室外面走走，冷静一下大脑与思路，检讨一下是否得到了想要的，是否击穿了自己的底线； 　　其二，在谈判中，专门有一位同事是监督者，利用谈判中的记录、语言动作提醒谈判内成员，我方的.底线在哪里，哪些已经超出了公司的要求； 　　其三，做好记录，在谈判中准备一个笔记本，记录自身的承诺与对方的承诺，然后对照自己谈判前设定的标准与底线。 　　 技巧四：让步次数 　　在商务谈判中，到底应该让步多少次？这是一个值得研究的问题。台湾著名谈判专家刘必荣老师曾经举过一个案例：在一次销售谈判中，你一次性让利20万，与让利10次2万元，给人的感觉是大不相同的。为什么这样说，比如在谈判中，销售方撑到最后，让了20万元。 　　采购方会认为：好吧，这20万元让他让步已经很困难了，价格就这么决定吧。如果你2万元让了10次，别人会认为你还有11次，12次。所以，让步的次数，一般不要超过3次，否则就会让别人觉得你还能再让步。中国人经常说事不过三，这是有其道理的。 　　其实，经过多次谈判，笔者发现许多时候，如果不掌握让步的章法与技巧，一些谈判陷阱就变成是自己挖就的，结果就是自己陷入了自己挖的坑里，最后丧失了底线。 　　销售如何做好客户管理3 　　 客户资料管理三大技巧 　　1、把客户资料按照属性分类，分类出不同类型的客户，优质客户，劣质客户，可持续发展客户，渠道客户，散客等。做好客户分类是做好客户管理的前提。 　　2、不同客户设置不同的跟踪策略，很多人认为，销售工作的展开是从客户跟踪开始，而这里我想要说的是，客户跟踪从客户资料整理开始，不同的客户设置不同的跟踪策略，便于销售工作的展开。 　　3、建立客户跟踪反馈机制，大部分的客户管理最终都是沦为泡影，一开始的宏图大展，我要把销售做的如何如何成功，客户做的如何如何好！无不是完美客户跟踪计划，可90%最终都不了了之，这里我推荐选择一个客户管理工具，大部分的客户管理工具都具备反馈机制，可以一定程度上督促我们的工作。

二进制Colloa 营销项目化管理，在传统CRM上更进一步，注重于外部资源的打通，进行跨部门、跨业务、跨员工的全业务、全流程项目管理，资源合理化分配，大幅减少项目流转周期，提高工作效率，实现业务增长。性价比高，官网可直接体验。

　　开发十个新客户，不如维护一个老客户”。老顾客的转介绍率对门店业绩提升具有非常重要的作用，因为口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。那么，如何提做好客户管理呢？下面我为大家收集整理了做好客户管理的方法，希望能为大家提供帮助！ 　　一、让客户转介绍的3个最佳时机 　　1、当客户作出购买你的产品的时候; 　　2、你为客户做了一些事情，客户对此表示感谢或赞赏之时; 　　3、你的产品和服务得到客户认可之时，就可以向顾客提出转介绍要求。 　　【经典话术】 　　”感谢您信任本店，像您这样的成功人士，周围一定有不少的朋友，也需要我们的产品，如果有请您帮我做引荐，您放心，如果他不愿意买，我一定不会勉强的，您看怎么样？“ 　　二、做好客户转介绍的4个注意事项 　　1、服务比客户预期的还要好一点，诚挚地为顾客服务，顾客满意了才愿意给你介绍。 　　2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点，这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。 　　3、让客户在转介绍中得到的利益多一点，拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案，是吸引更多客户转介绍的好方法。 　　4、不要轻视顾客人脉的力量，不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务，并且坚信得到转介绍是理所当然的事。 　　三、4种不同类型客户的应对策略 　　第一种客户：不要任何好处，就给你转介绍 　　这种客户很喜欢出风头，好表现自己，喜欢荣誉，那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己，比如公司开产品说明会的时候，让他上台讲几句话，然后给他颁个荣誉奖等等，多给他表现的机会，让他尽兴。但这种很忘我的客户是很少的，你如果遇到这种客户就太幸运了，这就是所谓的黄金客户。 　　第二种客户：很现实，要金钱上的好处 　　很直接的跟他谈怎么给他好处，只要你的条件让他满意，他在利益的诱惑下是很卖力的给你转介绍，同时量不比第一类客户差。其实现实中这类人很多，就怕他不和你明确提出来要好处，也不给你介绍新客户，有部分人会主动跟你提出要好处，那就好好的把握好，让他满意，这样你的工作就轻松多了。专业门店管理分享平台，搜索门店运营管理 　　第三种客户：既不要荣誉也不要金钱 　　这类客户给你介绍量不大，不是很用心给你介绍新客户的，他一定有事需要你帮忙，可能成功介绍几个客户后，就会婉转告诉你，他有什么困难一直没解决，希望你能帮他个忙。你如果拒绝或者说你办不了这件事，他可能就跟你翻脸，你如果把他要你帮他做的事做的令他很满意，那么他会记住你、感激你，他以后会一直跟你保持这种关系，只要你维持好这种关系，他会一直给你转介绍的，尽管量不大。 　　第四种客户：什么要求都没有，单纯和你交朋友 　　他给你转介绍，纯粹是出于朋友之间的"关系给你帮忙，他不会专门给你转介绍，他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你，遇到了就介绍，遇不到了就算了。这类客户你要好好的跟他处好关系，不要把他当客户，要把他当朋友。 　　四、加强后期维护，激活老客户 　　1、专人专岗，定期联络 　　企业满意度是转介绍率的关键，因此需要专门的客服人员，但是在不少企业中客户服务“未尽其才”。每位客户招聘进来，需要设置岗位责任书，将服务内容一一罗列出来，定期维护。主要职责内容如下： 　　(1)建立好顾客档案 　　为了提升转介绍效果，分类是重要一环，这也是企业客户建档水平的高下区别。 　　顾客档案内容：顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话。 　　成交档案内容：装修物业地址、面积、结构、户型、楼龄、物业情况、装修价格、把这些资料建立好后，定期跟踪，一定很好用，而且一定非常有效。 　　(2)保持联络 　　经常主动联络客户，让老顾客感觉到被尊重，同时让客户记住公司，并成为朋友，常见方法： 　　赠送生日、节假日礼物。在顾客生日时候送上鲜花与贺卡，给客户以外精细。对于做中高端客户群的装饰公司需要更细致的服务，比如在顾客生日同时也赠与其家人礼物，超出期望。对于大客户来说，其背后的人脉圈子广泛，业务量也惊人。所以，前期的客户建档一定要详细，分档也非常关键。 　　邀请参加公司各种活动，如感恩年会、顾客联谊会、组织旅游等方式，赠送礼物同时巧妙让客户提供帮助转介绍，都不失为非常有效的方式。 　　刊物赠送。定期赠送企业刊物，让客户见证企业的成长，不断增强对企业的信赖感，无形中也增加了对公司的持续关注度，让客户人际圈有业务需求时候，第一个想到的就是自己。所以转介绍最高境界就是：让顾客习惯我们的服务。 　　2、持续关注，跟踪服务 　　售后服务是老顾客转介绍重要因素，我们除了提供常规的日常维护，更需要增加“超值”回报。比如装修完工后，每年为客户提供定期的“体检”，提供免费相关服务，如整体厨房的卫生服务、免费安装部分器等等。在目前市场情况下，在部分客户中重复置业情况情况比较普遍，所以客服专员一定要定期跟踪，了解客户的一些进展，通过电话哦、上门拜访、活动要约等形式主动询问客户情况，并做好相应跟进。 　　五、成功案例分享 　　【案例1】四川某家具品牌顾客回头率达到79% 　　该企业不仅家具产品好，销售人员态度也很好，更重要的是凡是在该家具批发门店购买家具的顾客都会得到一张精美的卡片，卡片上有一句祝福的话，员工会在卡片台头处签上顾客的名字，落款处签上员工自己的名字和联系电话，那么顾客下一次来店里购买家具时，只要拿出卡片就可以获得折扣优惠。 　　【案例2】交换客户的短信范例 　　尊敬的吴总：您好!由于您是A品牌家具的老客户，我们B品牌为您推出购B品牌特别优惠活动(仅限A品牌老客户)，因为这是我们和A品牌的联合营销。若您有意向可致电：XXXXXX，B品牌期待您的光临! 　　拓展：客户管理创业经验 　　阿里不是神，不是一注册了就有单子的。注册了只是为了能更好的让自己产品得到推广，而不是想一注册就有单子。从新会员到老会员，是需要一个过程的。这个过程就是你需要摸索的过程。如何让自己的产品在上得到更好的推广，让更多的客户看到您发布的产品信息。 　　诚信通只是一个平台，一个工具，看你如何使用它。使用得好，年入千万在少数；使用得不好，也有开通了诚信通几乎全部服务，购买了全部软件的企业一无所获。 以下是诚信通使用方法，称之为“诚信通五个用好”。经过很多商友的实践，证明了这套方法行之有效。下面分享给您，希望对您有帮助。 　　1、用好阿里旺旺。 　　你可以通过阿里旺旺搜索行业客户的联系方式，之后通过贸易通与他们取得联系，询问是否需要你们的产品。要用心回复每个询盘，积极帮助每一个需要帮助的人，和每一个与你联系的人做朋友。即使买卖暂时不成，也种下了下次成交的种子。你今天帮助过的一个人，明天很可能就是你的客户；今天和你谈心的朋友，明天很可能就给你一个大单。同时，可以阿里旺旺的“商友推荐”功能，每天结识10个商友，一年就能结识3650个商友，从中发现客户与订单的机率，其实非常大。 　　2、用好信息排名及相关功能。 　　在黄金时段发布信息会事半功倍！每天晚上的十点半和早上八点，是阿里的更新时间，这时发布信息，排名自然也能位列前矛。让关键词精确匹配产品，并申请诚信通会员，这样都可以让你的产品信息排名提前。如果不能熟练掌握信息排名的技巧，也可以开通网销宝，这样排名永远都是在最前的。更可以申请黄金展位，获得大量宝贵的曝光，最终获得订单。 　　3、用好的社区、生意经、博客扩大影响力、曝光量与建立人脉，间接获得订单。 　　A用好博客。可以坚持每天发5篇左右各种类型的博文，可以介绍你们的企业文化，可以是工作中的趣事，也可以是外贸技巧，总之，目的是让客户通过博客关注到你们的企业，进而购买你们的产品。 B用好论坛。可以在阿里论坛多发帖回帖，与同行们进行深度沟通。也可以积极参加各种活动，结识商友并获得曝光。 C用好生意经。生意经是国内最好的商业问答与百科平台了。你可以浏览生意经的精品知识，也可以搜索各种行业问题的答案，更可以提出问题，让生意经高手们为你解答。进一步提高自己的贸易与营销水平。当然，也可以像一样积极回答问题，在回答问题的过程中结识各方高手，提高自己的营销与贸易水平，并获得口碑与宣传。 　　4、用好搜索引擎搜索你的产品名，看是否有客户求购，主动与他联系。如果你是诚信通会员，就可以看到对方的联系方式。 　　5、用好这个学习工具，提高自己的贸易与营销水平，为接单打下坚实基础。 　　如：学习生意经的“精品知识”，学习十大网商的成功经验，从论坛精华中汲取养分，通过他人博客了解同行的具体作法等等。从而从侧面提高自己的接单水平。

CRM是一种管理机制。企业通过与客户互动，了解客户并影响客户的行为，分析和了解处于动态过程中的客户状况，从而增强客户服务，提高客户价值、客户满意度和忠诚度，与客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系，获取竞争优势。只要稍微了解一下crm系统，就会知道crm系统到底有多好用！首先crm客户管理系统可以实现从订单到回款的闭环管理。客户的订单状态实时可见，还提供自定义审核流程。沉淀订单信息，及时了解公司订单成交情况。所有的合同统一管理，支持搜索。回款模块与合同、客户关联，方便销售回顾客户生命周期全流程。其次crm系统还可以实现客户标签与分类，通过客户标签精细分类，将客户从线索至成交的有意向、初次购买、完成签单等完整记录。方便之后销售对客户进行二次跟进时有迹可循，以防因销售忘记客户信息而导致签单失败，客户资源流失。

客户的管理无非也就是以下几个阶段：1、客户信息收集；2、客户划分；3、客户跟踪处理。这其中最关键的就应该是客户的划分和跟踪处理了。那对于客户的如何划分也就决定了怎么样跟踪处理客户信息了。我们首先来看客户的划分，对于手上现有一个客户信息，我们可以从以下四个角度产生四种不同的划分方式。第一，我们可以从客户是否已经和我们成交的状态把客户分为：已成交客户、正在谈判客户以及潜在客户。第二，我们可以从客户的重要性（一般用可成交额度或者业务潜在量来衡量）来划分为重要客户和非重要客户。第三，从需要处理客户信息的时间段上可以把客户分为：①紧急客户（一般需要在一周内做出处理）②缓急客户（一般指一周到1个月内需要对该客户作出处理）③不紧急客户（1个月以上3个月以内必须处理的客户）④可慢反应客户（3个月以后才可能发生关系的客户）第四，我们还可以从客户的需求状况上把客户分为：目标客户（现在就有需求）、潜在客户（未来有需求）和死亡客户（不会有任何需求）以上就是通常的四种划分方式，不同的划分有不同的管理方式。像上面的分法，我们如何管理客户呢？可以将他们杂合，产生一种新的分法----客户等级划分。我们现在就来看什么样的等级划分，客户等级划分总共将客户划分为A、B、C、D、E五个等级：A级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在一个月内成交；B级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在三个月内成交；C级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在半年内成交；D级客户：有潜在的业务需求的客户或者有明显需求但需要在至少半年后才可能成交；E级客户：没有需求或者没有任何成交机会，也叫死亡客户。那现在有了明晰的客户分法，如何来管理这些客户呢？我这里提供一种管理的方式，就是建立客户追踪志，称为客户追踪志管理法。那到底建立什么样的客户追踪志呢？对于每个级别的客户又如何区分对待呢？我们现在先来介绍都有那些客户追踪志，客户的追踪志一般有以下几种：①客户追踪日志：也就是需要每天将客户的信息重新跟踪处理，并刷新记录；②客户追踪周志：就是每周内至少对客户的信息处理一次，并刷新记录；③客户追踪半月志：也就是每15天对客户的信息处理一次，并刷新信息记录；④客户追踪月志：也就是每30天需要至少对客户的信息处理一次，并刷新信息记录。⑤客户追踪年志：也就每一年需要至少对客户的信息处理一次，并刷新信息记录。至于信息的处理如何处理，我想大家都比我清楚了。有了客户追踪志以后，我们只需要对相应等级的客户用相应追踪志做管理，那我们的客户管理就游刃有余了。一般来说，对于A级客户我们需要用客户追踪日志，对B级客户我们使用客户追踪周志，对C级客户我们使用客户追踪半月志，对于D级的客户我们使用客户追踪月志，而对于D级的客户我们则使用客户追踪年志。而且每次客户追踪以后就对客户信息重新定格划分等级，并且用新的等级所对应的管理方法来处理。按这个制定你的客户管理策略，然后在跟进过程中不断地去优化，另外如果要很好地去执行，一定得有一个客户管理软件（比如好笔头，我正在用所以推荐）来管理，这样会比在电脑上，或者本子上记录有效得多，数据也不易丢失。

客户管理的实质是通过调查分析，进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护等一系列操作，让客户为自己创造更多的价值。现阶段，很多企业纷纷借助CRM客户关系管理系统来帮助自己解决客户关系管理上的问题和烦恼。作为专业的客户关系管理软件，CRM可以从客户开发和维系的整个流程来协助企业进行客户关系的管理：1、调查分析，资料归档在开发客户之前，销售人员或者说企业会进行相关的调查，并根据经验或者说行业特点对所获取的客户资源进行分层，哪些是目标客户、哪些是无意向客户，然后针对这些资料可以在CRM中建立一个基础档案。在日后的跟进和维护过程中，可以结合实际对这些资料进行补充，加深对客户的了解。后期可以全方位多维度地记录：客户的基本资料（如姓名、性别、职业、联系方式等）和客户的动态资料（咨询记录、购买记录、售后记录等）的管理，这些资料都可以根据情况进行更改和补充，随时随地更新客户的信息，保证对客户了解的全面性，从而更好地促进成交。2、优化销售流程，促进客户开发由于CRM建立了客户与企业打交道的统一平台，并且将销售、客服、售后、客户关怀连成一个有机的整体，客户与企业一接触就可以完成多项业务，因此办事效率大大提高。另一方面，软件自动化程度的提高，使得很多重复性的工作(如批量发邮件、短信)都可以由系统完成，员工可以利用有限的时间去做更有价值的工作。销售人员可以全方位地捕捉到客户的需求，加速对客户需求的响应速度，从而更好地促进成交。此外，CRM系统可以帮助企业实现一对一营销，一个销售员对应一个客户经理，避免撞单现象的发生，提升工作效率，增强团队凝聚力。3、提升服务效率，满足客户需求客户是上帝，只有做好了客户的服务工作，及时处理客户意见和建议，才会实现客户满意。CRM很好地充当了客户和企业之间沟通的桥梁，让客户的诉求迅速转接到相应的负责人。系统会将客户的需求和企业提供的服务进行归档，然后进行统计和分析，得出客户最关注的点是什么，然后得出结论，进行针对性地改进。4、专业的数据分析，把控客户需求CRM提供了大量的数据分析，包括市场趋势，倾向以及竞争对手的弱点等等。这些报告能为企业更好地了解客户行为，分析客户喜好，并有针对性地提供更优秀的产品及服务。简信CRM的数据分析系统包含了员工线索数据分析、员工客户分析、员工商机分析、销售漏斗分析、商机趋势分析、员工的沟通日志/电话记录分析等，企业还可以根据自己的需要自定义需要分析的数据。筛选需要统计分析的关键字，系统自动从多个维度、多个方面对数据进行分析，管理人员可以从数据分析的结果得出企业的经营状况以及主要客户的特征，进而对企业下一步的规划作出调整。5、持续性客户关怀客户成交并不是销售的结束，企业要做的是充分挖掘每一个客户的价值，让每一个客户都可以持续不断地为企业创造更多的价值。企业必须要让客户记得自己，定期或者不定期地刷一下存在感，营造一种亲切的氛围，让客户时刻记得自己，有需求的时候首先想到的是自己。这时候，企业可以借助CRM做好客户关怀。企业可以在CRM中对客户做好分类，如：消费金额比较高的优质客户、当天过生日的客户、一个月没有联系的客户等，设置好要发送的内容，然后CRM系统就会在指定的时间发送指定的内容给客户。借助CRM，企业可以将客户管理的工作流程化，简单化，节省时间和精力，为客户提供更好的产品和服务，从而促进成交，拉升业绩。

一、客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。二、CRM的含义最早提出该概念的GartnerGroup认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。1、CRM是一项营商策略，透过选择和管理客户达至最大的长期价值。CRM需要用以客户为中心的营商哲学和文化来支持有效的市场推广、营销和服务过程。企业只要具备了合适的领导、策略和文化，应用CRM可促成具效益的客户关系管理。2、CRM是关于发展和推广营商策略和支持科技以填补企业在获取、增长和保留客户方面的缺口。它可为企业做什么？CRM改善资产回报，在此，资产是指客户和潜在客户基础。3、CRM是信息行业用语，指有助于企业有组织性地管理客户关系的方法、软件以至互联网设施。譬如说，企业建造一个客户数据库充分描述关系。因此管理层、营业员、服务供应人员甚至客户均可获得信息，提供合乎客户需要的产品和服务，提醒客户服务要求并可获知客户选购了其它产品。4、CRM是一种基于Internet的应用系统。它通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源，以更有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享，从而降低企业运营成本，为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务，保持和吸引更多的客户，以求最终达到企业利润最大化的目的。5、CRM是CustomerManagement（客户关系管理）的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。是一项企业经营战略，企业据此赢得客户，并且留住客户，让客户满意。通过技术手段增强客户关系，并进而创造价值，最终提高利润增长的上限和底线，是客户关系管理的焦点问题。当然CRM系统是否能够真正发挥其应用的功效，还取决于企业是否真正理解了"以客户为中心"的CRM理念，这一理念是否贯彻到了企业的业务流程中，是否真正提高了用户满意度等等。6、客户关系管理（CRM）：是企业为提高核心竞争力，达到竞争制胜，快速成长的目的，树立客户为中心的发展战略，并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程；是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的客户研究，通过优化企业组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平的工作实践；也是企业在不断改进与客户关系的全部业务流程，最终实现电子化、自动化运营目标的过程中，所创造并使用的先进的信息技术、软硬件和优化管理方法、解决方案的总和。7、CRM是CustomerManagement的简写，即客户关系管理。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。它不仅仅是一个软件，它是方法论、软件和IT能力综合，是商业策略。商业策略在国内，当一个企业开始关注客户关系管理时，往往也伴随着业务流程的调整，通过引入先进的营销管理理念、可借鉴的流程制度以及自动化工具，来实现企业的战略目标。客户关系管理的工具一般简称为CRM软件，实施起来有一定的风险，超过半数的企业在系统实施一段时间之后将软件束之高阁。从软件关注的重点来看，CRM软件分为操作型、分析型两大类，当然也有两者并重的。操作型更加关注业务流程、信息记录，提供便捷的操作和人性化的界面；而分析型往往基于大量的企业日常数据，对数据进行挖掘分析，找出客户、产品、服务的特征，从而修正企业的产品策略、市场策略。从软件的技术层面来看，CRM软件分为预置型和托管型两类，如何解决数据安全方面的担忧。三、CRM的作用：1.提高市场营销效果2.为生产研发提供决策支持3.提供技术支持的重要手段4.为财务金融策略提供决策支持5.为适时调整内部管理提供依据6.使企业的资源得到合理利用7.优化企业业务流程8.提高企业的快速响应和应变能力9.改善企业服务，提高客户满意度10.提高企业的销售收入11.推动了企业文化的变革12.与QQ集成，可以快速与客户沟通。四、CRM的业务范围业务员数据录入1、客户信息的录入及维护：业务员在日常业务拓展过程中，将名片或从其它途径收集到的客户及相关联系人的信息及时录入系统，如果客户的地址、电话或联系人等信息发送变更时，也及时对系统中的客户资料进行更新；2、联系记录的录入：业务员平时联系客户，不管以电话、邮件、即时通讯、上门拜访等各种联系方式，应将与客户联系沟通的内容及时录入系统；3、报价单的录入：业务员平时给客户报价，可将报价信息录入系统，系统可按预设好的打印模版（用户可自行设计定制）打印报价单或转为Excel表格，大大节省手工制作的时间，并方便查询历史报价。日常使用1、客户联系的提醒：今天或明天应联系的客户；逾期未及时联系的客户；逾期未及时下单或长期没有业务往来的客户；2、客户资料的查询和分析统计：按客户名称关键词模糊查询，防止撞单；3、每天客户联系拜访情况的查询和分析；4、业绩查询和统计；5、应收款的提醒；6、工资、提成及费用的查询。销售助理数据录入：1、合同订单的录入：客户传真订单过来、或与客户签订销售合同后，及时将订单信息录入系统，包括订购产品的型号、数量、单价、金额等数据；如果每张订单的产品不超过5个，一般录入时间不会超过1分钟；以每天30-50张订单计算，录入时间为半小时-1小时；2、出货单的录入：录入出货单，包括出货日期、出货仓、出货产品明细等信息；如果之前已录入订单，可直接从订单将相关信息导出，不必重新录入，系统可根据预设好的打印模版（用户可自行设计定制）打印出货单，如果要打印一式多联的出货单，企业应配备针式打印机使用多联专用打印纸。日常使用：1、订单查询及交货提醒；2、统计销售部门业绩；3、打印出货单。财务主管数据录入：1、收款后在系统内做收款处理，冲销应收款；2、付款后在系统内做付款处理，冲销应付款；3、录入企业日常运营的各种费用支出，如房租、水电、办公支出、员工工资、提成奖金、各种销售费用等。日常使用：1、应收款提醒：日、周有哪些应收款，逾期未收的应收款，逾期30天以内、30-60天、60-90天、90-180天、180天以上的逾期应收款；2、应收款统计分析：哪些客户应收款比例较大、哪些客户逾期款累计金额超限、账龄过长；3、收/付款查询和统计：任一时期的收/付款进账/出账明细，按收/付款方式、按业务员、按年、月等进行分类统计，显示各种统计图表，反映企业资金流入、流出情况；4、费用查询和统计：查看企业各类费用和明细支出情况，并可按费用大类、费用项目、按年/月、按业务员进行统计，显示统计图表。采购员数据录入：1、采购订单的录入：录入供应商名称、采购产品明细等，可根据预设好的打印模版（用户可自行设计定制）打印/传真采购订单，或导出Excel表发送邮件。2、采购收货单的录入：供应商发货收妥入库后，录入收货信息，如果之前有录入采购订单，可直接从采购订单将相关数据导出，不必重新录入。

公司如何做好客户管理？客户管理应该是公司的一个重要的工作，应该由专人进行管理。

　　客户是企业的重要资源，当一位顾客提出某种意见时，一种新的产品构思也就随之产生了。所以说顾客的知识、 经验 、欲望和需求都是企业重要的资源。所以对于客户，要进行有效的管理。那么客户管理的意义何在呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。　　客户管理的八个意义： 　　客户管理的意义一、进行客户关系管理能充分利用顾客资源，通过客户交流、建产客户档案和与客户合作等，可以从中获得大量针对性强、内容具体、有价值的市场信息，包括有关产品特性和性能、销售 渠道 、需求变动、潜在用户等，可以将其作为企业各种经营决策的重要依据。 　　客户管理的意义二、从企业的长远利益出发，企业应保持并发展与客户的长期关系。双方越是相互了解和信任，交易越是容易实现，并可节约交易成本和时间，由过去逐次逐项的谈判交易发展成为例行的程序化交易。 　　客户管理的意义三、为赢得顾客的高度满意，建立与客户的长期良好关系，在客户管理中应开展多方面的工作。 　　客户管理的意义四、顾客分析该项工作主要分析谁是企业的顾客，顾客的基本类型，个人购买者、中间商和制造商客户的不同需求特征和购买行为，并在此基础上分析顾客差异对企业利润的影响等问题。 　　客户管理的意义五、企业对顾客的承诺承诺的目的在于明确企业提供什么样的产品和服务。在购买任何产品和服务时，顾客总会面临各种各样的风险，包括经济利益、产品功能和质量以及社会和心理方面的风险等，因此要求企业做出某种承诺，以尽可能降低顾客的购物风险，获得最好的购买效果。企业对顾客承诺的宗旨是使顾客满意。 　　客户管理的意义六、客户信息交流它是一种双向的信息交流，其主要功能是实现双方的互相联系、互相影响。从实质上说，客户管理过程就是与客户交流信息的过程，实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。 　　客户管理的意义七、以良好的关系留住客户为建立与保持客户的长期稳定关系，首先需要良好的基础，即取得顾客的信任;同时要区别不同类型的客户关系及其特征，并经常进行客户关系情况分析，评价关系的质量，采取有效 措施 ，还可以通过建立顾客组织等途径，保持企业与客户的长期友好关系。 　　客户管理的意义八、客户反馈管理客户反馈对于衡量企业承诺目标实现的程度、及时发现在为顾客服务过程中的问题等方面具有重要作用。投诉是客户反馈的主要途径，如何正确处理客户的意见和投诉，对于消除顾客不满，维护客户利益，赢得顾客信任都是十分重要的。 　　客户资料管理的 方法 ： 　　一、随时更新、以变应变、动态管理 　　就是把客户资料档案建立在已有资料的基础上进行随时更新而不是建立在一个静态档案上。市场在变客户也在变。我们基本做到“知已知彼”随时了解客户的经营动态、市场变化、负责人的变动、体制转变等加强对客户资料收集、整理以供 企业管理 人员作辅助参考决策。另外我们定期如二个月开展客户资料档案全面修订核查工作对成长快或丢失的客户分析原因后另作观察。修订后的客户资料档案分门别类整理为重要、特殊、一般性客户三个档次。这样周而复始形成一种档案管理的良性循环就能及时了解客户动态变化为客户提供有效帮助。 　　二、抓两头放中间 　　在客户资料管理中我们采取“抓两头、放中间”的管理办法也就是关注大客户和最差客户这样有利于企业产生最大化利润并降低企业风险。首先对主要客户的档案管理不停留在一些简单的数据记录和单一的信息渠道来源上坚持多方面、多层次了解大客户的情况如业务员信息、市场反馈、行业人士、网站、内部消息、以及竞争对手的情况。还注意了大客户的亲情化管理如节假日的问候新产品上市销量上升的祝贺等让客户知道我们一直在关注他。我们对于客户信息经常加以分析处理后归档留存。其次对风险性大的客户管理如经营状况差、欠账、信誉度下降、面临破产改制等随时了解其经营动态做好记录确保档案信息的准确性、时效性并不定期访问调查不定时提醒业务经理、业务员客户当前状况把风险控制在最大限度内。这些重要客户的档案管理都要定期向领导汇报发现不正常现象及时上报避免给企业造成损失。 　　三、灵活运用提高效率 　　建立好的客户资料档案不能束之高阁。建立一个准确的、完备的、客观的客户资料档案特别是对企业领导来说就像一双眼睛能随时一目了然地了解客户大大减少了企业领导工作的盲目性有效地了解了客户动态并提高了办事效率增强了企业的竞争力。 　　在规范了客户资料管理后领导只要进入内部网络系统的客户资料档案一栏就可以找到客户的相关情况做到心中有数即省心又省事。客户信息直接来源于销售人员和市场部人员并服务于企业管理。客户资料档案也记录了一些客户的需求和产品偏好给销售人员的分析判断起到了一个很好的参考作用同时也使销售人员能最大限度努力工作通过各种渠道来满足客户要求。慎之又慎专人负责客户是企业的命脉客户资料档案的泄密势必影响企业的生命。我们要求客户管理人员的忠诚度要高、在企业工作时间较长、有一定的调查分析能力由基本能掌握业务全局的专人负责管理。

在企业当中，大部分企业销售人员在跟进客户时，都会将客户进行客户分类，这样才能把大部分精力放在成功率或价值较高的客户上，下面Rushcrm给大家讲解一下，在企业管理系统当中有哪些能对客户进行精准分类的方法。（一）、客户精准分类一般来讲，企业对客户进行分类通常都是从客户的行业、潜在价值、地区、来源、意向度等方面进行分类，而企业销售人员如果想要快速识别客户的级别是否为优质、普通、无效等，从而将更多时间花费在优质客户上面获取更好的业绩，就需要对客户进行各个维度的判断，才能更好的识别优质客户，以下是一些客户分类的方法：1.以ABCD级别定义客户根据企业所处的行业特点、特性对客户成交时间进行判断的方法，例如：在开发crm系统的行业中对客户的级别分类A级客户：通过对客户信息分析，已跟客户介绍crm系统并表示认可，有机会在一个月内成交的客户；B级客户：通过对客户信息分析，已跟客户介绍crm系统，但需要等待某些事情或时段完成之后才能进行下一步，例如：客户领导的允许、某些时间段之后，有机会在两到三个月内成交的客户。C级客户：通过对客户信息分析，已跟客户介绍crm系统，但未察觉客户有急切需求或对crm系统有些不满意等情况，而未采取行动的潜在客户，有机会在四到六个月内成交的客户。D级客户：跟客户进行初期沟通之后，无后续沟通记录或明确表明了短期内无需求的客户，这代表无法在六个月内成交的客户。以ABCD级别定义客户等级，让企业销售人员对不同等级的潜在客户，依照等级进行差异化的跟进联络频率以及方式。2.意向判断定义客户这是目前大部分大部分企业都在使用的一种客户分类方法，将客户分类为潜在客户、目标客户、意向客户、较大希望客户、成交客户、劣质客户、无效客户，主要是根据客户的意向和销售判断出来的客户分类。当然，大部分客户分类方法都会根据企业的特点、文化等方面有着细微的不同，对企业销售人员来说，进行客户分类，对客户的跟进效率和价值转换率都会有着不小的提升。如果你觉得客户分类比较繁琐，不妨试一下Rushcrm企业客户管理系统，可以对客户进行自动的分类处理，帮助企业提升工作效率。

Colloa CRM客户关系管理系统，是二进制公司专门打造的、高度可定制的一款协同CRM。以BPM工作流引擎为核心，能够实现客户、人员、商机、合同、回款、服务等全面管理，缩短销售周期，落实您的每一单。

建立客户数据库。创建一个客户数据库，包含客户的基本信息，如姓名、联系方式、公司名称、职位等，可以使用电子表格、客户关系管理（CRM）软件或专门的客户管理工具来维护管理这些信息。

一、客户分层管理crm客户管理系统可以针对客户管理混乱的问题，将客户进行分层管理，高效获客后系统进行精细化客户运营，提高客户留存率，系统还可以将客户进行标签分类。客户标签精细分类，客户从线索至成交的有意向、初次购买、完成签单等完整记录，绘制精准客户画像。根据客户的不同需求提供更精准的服务，真正的为客户解决问题，通过与新老客户持续的互动交流来提高客户的满意度，从而提高客户成交率和复购率。二、售后管理crm客户管理系统能够为客户提供售后服务。客户沟通后，系统还可以定期为客户发送关怀短信，保持企业与客户之间的粘性，也方便及时了解客户对于产品的感受和看法，可以为产品更新升级提供意见，促进企业更好的发展。三、自定义分配crm系统可以帮助企业实现自动化分配流转，包括自定义线索分配、领取、去重规则，提升线索使用率、降低撞单概率。同时追踪分析，优化渠道。对线索来源一键打标，洞察不同渠道转化成单效果。 根据市场活动ROI的数据分析，持续不断的优化营销渠道。

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企业对于客户的维护，需要分为三个部分：售前、售中和售后，在这三个不同的时间段，企业要采取的管理和维护的方式也需要有所不同。企业需要针对不同客户的不同需求，为其提供针对性的服务，一般，在客户比较多的情况下，企业会选择借助CRM客户关系管理系统来帮助自己。CRM对企业在客户管理和维护方面的帮助主要表现在：1、售前客户在购买产品和服务之前会询问一些问题，比如说价格、性能、使用方法、售后服务等。在这个阶段，销售人员就可以在悟空CRM中添加客户的备注，详细记录顾客的关注点，根据客户的需求和客户的相关资料得出其最真切的需要，为其提供个性化的建议，有助于客户成交。2、售中当顾客有了购买意向之后，销售人员就要适时地促单了。而这个促单的过程，既不能急，又不能缓，销售人员一定要把握好这个度。此时，销售人员就可以在CRM中自主设置消息提醒，根据客户购买意向的强烈程度、其需求状况以及基本信息等安排下次跟进的时间，到达设置的时间，系统会提醒销售员进行促单。而销售人员的跟进内容、跟进时间、跟进方式也会在CRM系统中进行显示，销售人员可以查看跟进的历史记录，了解在上一次沟通中客户最关注的问题是什么，他为什么有购买意向但是却迟迟没有下单。如果是经费问题，那么在下次沟通中销售人员就可以给客户算一笔账，让他意识到，使用自己的产品可以为他带来多大的价值；如果是上级领导不批准，销售人员就可以尝试着要到对应领导的联系方式并努力说服领导。总之，在这个环节，要结合客户基本状况及沟通状况，了解客户没有下单的纠结点，并一一破解，适时促单。3、售后将产品卖出去并不是销售的终结，企业还应该为其提供满意的售后服务和定期的回访，优化购物体验，提升顾客满意度。企业应该安排专门的客服，专门处理售后问题，并在CRM中做好记录，形成故障单。哪个客户在什么时间提交了什么样的问题，为什么会出现这样的问题，应该由哪个部门来解决，又是谁在什么时间以什么方式解决的……这些故障单可以汇总在一起，管理方便，而对于出现较多的问题，安排相关部门进行产品或者服务的优化。除此之外，企业员工还可以通过悟空CRM软件随时记录客户的偏好和习惯，定期或者不定期地进行跟踪和维护。可以设置提醒，在节日或者顾客生日的时候发送祝福语或者优惠信息，起到心理关怀的作用。客户管理和维护的本质就是了解客户，为其提供针对性的服务，然后实现客户满意。CRM能帮助企业将客户关怀贯穿到售前、售中和售后的各个环节，帮助企业更好地管理客户资料，实现客户满意，从而提升企业的业绩。

目前市场同质化竞争激烈，获客成本高。因此企业更需要做好客户管理，客户管理听起来很简单，但是做起来却很复杂，企业拥有众多的客户，不能每个客户都采用相同的方式来进行管理。那样的话管理效果会很差，因此，企业必然要学会进行客户精细化分类管理。选择最适合客户的方案，可以有效提高客户的成交率。使用crm系统，获取客户之后可以对客户进行标签分类，通过客户标签精细分类，将客户从线索至成交的有意向、初次购买、完成签单等完整记录。方便之后销售对客户进行二次跟进时有迹可循，以防因销售忘记客户信息而导致签单失败，客户资源流失。精确划分高意向度客户和低意向度客户，销售在跟进时会有所侧重，这样可以有效提高客户的成交率。企业也不用担心客户信息丢失等问题，在crm系统中客户基础信息、跟进记录、商机信息等会全面记录永久保存，将碎片化客户信息沉淀为企业客户数据资产。销售和给管理者可随时查看客户信息，与客户保持沟通。

鑫汇湾韩国城开发商是：承德朗华房地产开发有限公司。鑫汇湾韩国城，是由承德朗华房地产开发有限公司开发建设，打造华北地区韩国进口商品保税体验。有了韩国城，让您不必再找代购，不必再因出国购物而“满载而归”，真真正在享受家门口“”的购物体验，花半天的时间，在承德“韩国城不二轩”逛遍“韩国”，名包、名表，美容品、护肤品、特色饮食以及各种国内外品牌尽收眼底，尽入囊中，让顾客尽情的享受逛街的乐趣，购物的满足感，同时在公寓楼内还将引进韩国的医疗机构，美容、整形、SPA、养生等一系列服务，真正服务于承德老百姓、服务于周边消费者。形成集吃、住、游、购、娱、会务为一体的现代都市会客厅。韩国城的进驻也为承德双滦增添商业活力与发展驱动力，更带动整个区域的发展和价值的提升。韩国城位于承德三岔口三角带，扼守承德双滦大的经济区。打造成为航母级韩式主题商业综合体，承德双滦时尚生活地标。购物以“韩式生活”作为核心主题元素，定位于韩式邻里生活、时尚潮流、国际商业。规划设计之初，就是希望打造承德具主题特色的消费目的地、都市近郊游商业项目。周边百万万周边常住人口，数万园区办公人群，加上数百万旅游人群的外围消费力，区位优越，垄断千亿消费市场。韩国城将大力引进韩国文化元素，开业集餐饮、时尚服饰、美容护肤、电子潮玩及电影院于一体，再将韩国特色与本土市场有机结合，打造出“中韩合璧“的特殊文化、商业效果。同时，购物商业形态彰显时尚品味与优雅格调，形成“休闲生活、潮流生活”两大业态体系，着力打造全生活“”和“体验式”购物休闲场所，将引领全新的生活方式与消费潮流。“休闲生活”以时尚娱乐、时尚家居为核心，“潮流生活”打造青年时尚潮流消费。两大业态体系相互关联和影响，并由此为不同的消费群体构筑了一个全方位的休闲购物空间，促进购物整体造活和价值提升的同时，完美演绎了时尚都市里的精品生活。韩国城将打造承德个现代化国际城市综合体，个休闲不夜城，韩国城是由韩国专业团队统一经营管理管理，无后顾之忧。韩国城的建成将会为承德尤其是双滦人提供更多工作岗位，为承德人带来新的创业机会。装修情况：毛坯。位于：双滦区大三岔口村原面粉厂西侧。容积率：2.97。绿化率：20%。当前价格：6300元/平方米。点击查看:鑫汇湾韩国城完整信息。

广西绿色建筑设计规范是广西绿色建筑的指导性文件，代表了广西省绿色建筑的最高水平，起着规范和指导广西绿色建筑设计的作用。其中，广西绿色建筑设计规范对于结构设计的规定是如何的呢？下面是建筑网带来的关于广西绿色建筑设计规范对于结构设计的规定的内容介绍以供参考。新建建筑宜适当提高结构的可靠度及耐久性水平，包括荷载设计标准、抗风压及抗震设防水准等。在保证安全性与耐久性的情况下，应通过优化结构设计控制材料的用量，并符合下列要求：1）根据受力特点选择材料用量较少的结构体系。2）在高层和大跨度结构中，合理采用钢结构、钢与混凝土混合结构，及钢与混凝土组合构件。3）对于由变形控制的钢结构，应首先调整并优化钢结构布置和构件截面，增加钢结构刚度；对于由强度控制的钢结构，应优先选用高强钢材。4）在较大跨度混凝土楼盖结构中，合理采用预应力混凝土技术，现浇混凝土空心楼板等技术。5）宜采用节材节能一体化的新型结构体系。6）基础方案应因地制宜，充分考虑受力合理、施工安全、环保。应合理采用高性能结构材料，并应符合下列规定：1）高层混凝土结构的墙柱及较大跨度结构的水平构件宜采用高强高性能混凝土。2）高层钢结构和大跨空间结构宜选用轻质高强钢材。3）受力钢筋宜选用高强钢筋。达到或即将达到结构设计使用年限的建筑，应根据国家现行有关标准的要求，进行结构安全性、适用性、耐久性等结构可靠性评定。根据结构可靠性评定要求，采取必要的加固、维护处理措施后，可按评估使用年限继续使用。改扩建工程宜保留原建筑的结构构件，并应对原建筑的结构构件进行必要的维护加固。因建筑功能改变、结构加层、改建、扩建，导致建筑整体刚度及结构构件的承载力不能满足现行结构设计规范要求，或需提高抗震设防标准等级时，应优化结构整体及结构构件的加固方案，并应优先采用结构体系加固方案。更多关于标书代写制作，提升中标率，点击底部客服免费咨询。

团体求生课程旨在提供有趣、刺激的活动，促进团队间的融合并留下隽久的记忆。同时能使您获得一些关键的生存技巧，这些技巧不仅能够在关键时刻拯救生命，还能促进您的团队融合、增强其应变能力和团队荣誉感、自豪感。活力，迎难而上的态度，不同寻常的思维模式，重新激活您的团队，理解您的团队！我们不仅仅通过课程活动激励您的团队合作，还会激励表现优异的团队成员。这就是我们要为您提供的团队求生定制服务我们可以根据您的所有要求进行定制，并在世界的任一角落进行。选择您想要的地点，告诉我们您团队的目标，我们都能够为您量身设计，并将它们融合到贝尔生存训练营中，让您的课程更精彩、更痛快！增强事业信念，熔炼团队：尊重信任、愿意沟通、乐于奉献。离开熟悉的环境，打破舒适圈，敢于拥抱不确定性，逆境中团队求生。通过定制版的贝尔生存训练营，打造一群具有统一目标、高向心力、强凝聚力的铁血团队。通过回归原始的生存训练和定制活动完成，进一步激发团队的奋斗精神，抵抗诱惑，以奋斗为本，勇于开拓，敢创新，敢试错，不推活，勇担当。经过训练深度锤炼参与人员顽强毅力，坚定的执行力，有效的领导力。

考研政治的考的书主要包括：马克思主义基本原理、中国特色社会主义理论体系概论、中国近现代史纲要、思想道德修养与法律基础、形势与政策以及当代世界经济与政治等。考研政治（全名：思想政治理论考试）是为高等院校和科研院所招收硕士研究生而设置的具有选拔性质的全国招生考试科目，属于硕士研究生入学考试的公共课科目。复习要点：一、记忆理解相结合考研政治需要记忆，但是不能死记硬背，要在理解基础上记忆，一般而言只要理解到位了，记住就是水到渠成的事。在复习过程中，有些知识是必须要记忆的，如重要的基本概念和重要论断、重要历史事件等。但是，记忆必须与理解相结合。二、关注时政问题在复习过程中，要自觉地把基本原理同实际问题联系起来，运用马克思主义基本原理分析和解决实际问题，对每一个基本原理同实际问题的联系，都应在头脑中有比较清楚的认识。做到心中有数，胸有成竹。专业老师在线权威答疑 zy.offercoming.com

关于全国法制宣传标语有哪些(篇一) 1.深入开展“法律六进”活动，营造优良的法治环境！ 2.裁决总宣布乌鸦无罪，却判鸽子有罪。——玉外纳 3.开创“五五”普法新形势构建平安安徽新局面。 4.全面推进依法行政，加快建设法治政府！ 5.法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。——托马斯 6.制定法律法令，就是为了不让强者做什么事都横行霸道。——奥维德 7.宣传安全法规，普及安全知识。 8.法律和制度必须跟上人类思想进步。——杰弗逊 9.广泛深入地开展“12.4”全国法制宣传日活动 10.人生行万里，法律记心里。 11.为人师表，与法同行。 13.深入宣传与群众生产、生活密切相关的法律法规，提高学法守法意识和维权能力！ 14.大力开展“法律进学校”活动，营造良好校园法治氛围。 15.夫妻问题有婚姻法，房产问题有房地产法，工作问题有劳动法，民众问题有人民法，遇到问题需要法，懂法需要宣传他，法制宣传日来到，宣传短信必须发，祝守法公民愉快！ 16.深入开展法制宣传，大力推进依法治市！ 17.广泛深入地开展“”全国法制宣传日活动 18.有一种幸福叫守法！ 19.有公必有公道；有公道必有公制。 20.遵纪守法你我他，幸福生活靠大家。 关于全国法制宣传标语有哪些(篇二) 21.人之初，性本善；法律严，国才安；纪律明，人才端；法制观，靠宣传；学懂法，无害缠；和谐日，共遵守；天天伴，幸福安；法制宣传日，愿你多宣传，走向前，一生欢！ 22.加强法制宣传教育，提高全民法律素质！ 23.最高法院追随当政者。 24.国家的主权、国家的安全始终放在第一位！ 25.和谐校园，普法先行。 26.法立于上则俗成于下。——苏辙 27.天天学法明是非，时时想法强观念，处处守法树文明，事事用法维权益。 28.加强民主政治建设，保障人民群众依法行使民主权利！ 29.弘扬社会主义法治理念，推进法制宣传教育深入开展。 30.法如猛虎，细嗅蔷薇。严而有为，走在历史前沿。 31.国家的主权和安全是全党全社会的头等大事。 32.守法守纪绣前程，普法普纪谱和谐。 33.青春是一张白纸，只有守法才能保持白纸的洁净！ 34.法律——为青春保驾护航。 35.加强法制宣传教育，促进社会矛盾化解！ 36.战鼓一响，法律无声。——英国 37.法律的专横是不共戴天的仇敌。——伯克 38.法律援助在您身边，公平正义与您牵手 39.增强宪法观念推进依法治国 40.倘若世上没有坏人，也就不会有好的律师。——狄更斯 关于全国法制宣传标语有哪些(篇三) 41.懂法，为人多一点从容；知法，生活少一点歪风；守法，社会多一点安宁！12月4日法制宣传日，愿大家抽点时间学学法，人人知法，人人安心！ 42.红灯停，绿灯行，道路通畅心舒畅。违法耻，守法荣，社会和谐人平安。法制宣传日，愿你学习法，宣传法，不犯法，祝你收获家庭幸福的不二法门。 43.增强群众法制观念，积极同违法犯罪行为作斗争。 44.依法维护粮食流通秩序，切实保障国家粮食安全。我不知道产品质量法实施细则。 45.增强宪法意识，推进依法治区 46.平安生活小提示：法律常识不可缺，维护利益他第一，知法、懂法、又守法，幸福生活保平安。法制宣传日到了，愿朋友拿起法律的武器维护自己的合法利益，构建和谐生活！ 47.公正司法和严格执法，是建设社会主义法治国家的重要内容； 48.平等博爱，持家之道。公序良俗，治国之理。遵纪守法，人人有责。法制宣传，宜国宜家。法制宣传日，愿你弘扬法律，祝你幸福如意。 49.用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。——希腊、有多少罪孽就会有多少法律。——弥尔顿 50.和-谐执法廉为本，高效服务诚为荣。 51.倘若要说服他人，首先就要想方设法使人听得进你所说的话。——昆体利安 52.大力推进依法治校，全面建设和谐社会 53.为人要诚信，创业要守法 54.弱者比强者更能得到法律的保护。——威·厄尔 55.加强法制宣传，为建设社会主义法治城市营造良好的法治环境。 56.法律吸吮穷人的膏血，而富人却掌握着权柄。——英国作家 哥尔德斯密斯 57.法律是一种不断完善的实践，虽然可能因其缺陷而失效，甚至根本失效，但它绝不是一种荒唐的玩笑。——德沃金 58.法律法规是律法，社会人人谨遵它，你若违反不遵守，自食其果别怨它，法制宣传日到来，勤学法了就懂法，懂了更要宣传法。 59.落实“五五”普法规划构建和谐家园。 60.法律——美好生活的通行证。 关于全国法制宣传标语口号有哪些 (合集60句) 关于全国法制宣传标语口号有哪些【篇一】 1.知律法于心，守法律于行 2.法如猛虎，细嗅蔷薇。严而有为，走在历史前沿。 3.法律是一把武器，惩奸除恶最给力；法律是一缕春风，抵制邪心扬正气；法律是一件棉衣，处处体贴暖人心！法制宣传日到了，提醒你要用法律好好保护自己！ 4.依法规范市场行为，维护市场经济秩序。 5.法律和制度必须跟上人类思想进步。——杰弗逊 6.执法为民， 普法惠民。 7.正确加正确是加法，正确减错误是减法，幸福乘时间是乘法，疲惫除时间是除法，加减乘除都是律法，希望你用正确的法律观指导正确的人生观，希望你用正确的法律观改正错误的价值观，希望你用法律的积极保护你幸福的定义，希望你用法律的积极消除你疲惫的不易。 8.美好家园离不开法治保障。 9.努力学习法律知识，做遵纪守法的好公民。 10.极端的法规，就是极端的不公。——西塞罗 11.学习宣传宪法，推进民主法制建设！ 12.社会要和谐，法律支妙招。人人都学法，法规心中晓，处处都守法，犯罪何处找，遇事会用法，问题解决了，自觉宣传法，大家开口笑。法制宣传日，愿大家携手法律，生活美好。 13.加大法制宣传教育力度，掀起全民学法用法新高潮 ！ 14.智者以法护身，愚人以身试法。 15.认真学习《粮食流通管理条例》，全面贯彻《粮食流通管理条例》。 16.抓“三打”促发展，搞“两建”惠民生 17.学法用法，依法 18.一个国家的绝对公理，是受着这个国家的完美的理智法律启发的。——乔特 19.举证之所在，败诉之所在。——古罗马 20.知法犯法，是没有道德缺乏良心，可恨；不知法犯法，是无知幼稚不懂规矩，可悲！12月4日法制宣传日提醒您：懂法、知法、守法、宣传法，勿做可恨可悲之人！ 关于全国法制宣传标语口号有哪些【篇二】 21.这法那法，最大不过别人对你的看法；真法假法，最重要的是要有办法；古法今法，最美好的是实现所有想法。法制宣传日，愿你想法都实现，幸福围身边。 22.知法，才能懂法；懂法，才会守法；守法，才能一生无忧。法制宣传日，从宣传法开始，从每个人的身边做起！ 23.推进依法治区，打造平安Xx 24.法治长宁人人同建，和-谐社会家家共享。 25.法不徇情，为的维护正义。执法如山，才能扬善惩恶。宣传法制，增强法律意识。守法护法，共建和谐家园。法制宣传日，愿你学法愉快，护法有序，幸福美满，吉祥如意。 26.知法守法天地宽，以身试法路难行。人生路上，失明者不一定摔跤，法盲迟早会摔得头破血流。 27.人民的幸福是至高无个的法。——西塞罗 28.开展社会治安综合治理，维护社会稳定 29.加强法制宣传教育，弘扬法治精神。 30.知法明礼，用法维善，护法除恶，守法心安。 31.发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明 32.学法以明道，用法以立身。 33.好法律是由坏风俗创造出来的。——马克罗维乌斯 34.知法于心，遵法于行。 35.深入宣传法律法规，全面提高依法办事的能力和水平！ 36.高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。 37.法律是社会的习惯和思想的结晶。——托·伍·威尔逊 38.真想解除一国的内忧应该依靠良好的立法，不能依靠偶然的机会。——亚里士多德 39.法制宣传教育是全社会共同的责任。 40.全面落实依法治国方略，加快依法治市进程。 关于全国法制宣传标语口号有哪些【篇三】 41.用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。 42.深入开展法制宣传，大力推进依法治市！ 43.狠抓国家安全教育，提高维护国家安全的能力和水平。 44.维护国家安全、荣誉和利益是每个公民、组织应尽的义务。 45.法律无小事，常识人人知。 46.法律源于人的自卫本能。——格索尔 47.打造平安法治品牌，助推经济持续腾飞。 48.奇特几乎总能提供一种线索。一种犯罪越普通，越不具特点，就越难以查明。——柯南·道尔 49.弘扬宪法精神，构建和谐社会 50.以“三个代表”重要思想为指导，建设社会主义法治国家！ 51.送你一样武器，叫法律，送你一样法宝，叫识法，送你一样法力，叫用法，送你一个法号，叫守法，12.4法制宣传日，拿出你的武器，运用你的法宝，展示你的法力，别忘了连同你的法号一并进行宣传哟。 52.法律是行为的准绳，学法是行为的提醒，守法是安宁的保证，宣法是幸福的共鸣，执法是和平的使命。法制宣传日，愿你坚持正义始永恒，幸福美满伴一生。 53.弘扬法治精神，服务科学发展 54.法律如果不讲道理，即使延续时间再长，也还是没有制约力的。——爱·科克 55.深入贯彻《禁毒法》，打造无毒新社区。 56.依法治国，建设社会主义法制国家。 57.法护人人，人人护法。 58.以人为本，以法为纲，良法善治。 59.认真贯彻《粮食流通管理条例》，依法维护粮食流通秩序。 60.推动法治建设不断深化，促进三个文明协调发展。 全国法制宣传的宣传标语口号 全国法制宣传的宣传标语口号【篇一】 1.深入开展法制宣传教育，弘扬法治精神，形成自觉学法守法用法的社会氛围！ 2.狠抓国家安全教育，提高维护国家安全的能力和水平。 3.传播法律知识，培养法制观念，弘扬法治精神 4.识法方能用法，用法方能懂法，懂法方能守法，守法方能传法，12.4法制宣传日到了，将法律这门武器进行宣传，不但保护自己，也能保护他人，何乐而不为呢。 5.无犯意则无犯人。 6.法律的力量应当跟随着公民，就像影子跟随着身体一样。——贝卡利亚(意)《论犯罪和刑罚》 7.以人为本，法治中国。 8.质量是安全基础，安全是健康前提。 9.大力开展“法律进机关”活动，努力提高依法管理和服务社会水平。 10.眼睛容不得一粒沙土，农产品安全来不得半点马虎。 11.学习宪法，宣传宪法，遵守宪法！ 12.大贼脱身法，小贼被吊死。 13.实行依法治国 建设社会主义法治国家 14.学法律，讲权利讲义务，讲责任 15.全面贯彻落实科学发展观，建设社会主义和谐社会。 16.大力推进依法治省 全面建设小康社会 17.人人学法懂法用法，塑造二师和谐校园。 18.有人说：绿色给春天带来了希望，让春天显得生机勃勃。有人说：真情给人们带来了快乐，让人们感到人间的美德。我说：法律给国家规范了准则，让国家变得不再薄弱。法律宣传日，宣传法律，宣传美德。 19.宪法是人民意志的体现。 20.高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。 全国法制宣传的宣传标语口号【篇二】 21.懂法，遇事不再盲从；知法，是非终究可辨；用法，公平永远存在；宣传法，和谐社会与你同行。法制宣传日到，愿你用法保护自己，用爱心将法宣传。 22.学法以明道，用法以立身。 23.道德在心，法理在行。 24.守护人生绿灯，不闯法律红灯。 25.增强群众法制观念，积极同违法犯罪行为作斗争。 26.加强质量安全教育，提高质量安全意识。 27.一个国家如果纲纪不正，其国风一定颓败。——塞内加 28.交通畅通有序，管理科学高效，执法文明严格 29.自觉履行公民义务，依法维护合法权益 30.法律的基本原则是：为人诚实，不损害他人，给予每个人他应得的部分。——查士丁尼 31.手拉手践行法治，心连心共建和谐 32.强化安全责任，落实安全措施。 33.学法护法者智，违法乱法者愚 34.让法律的种子撒播我们社会的每一个角落吧！ 35.公正司法和严格执法，是建设社会主义法治国家的重要内容； 36.法明于身利于己，律严于己善于行。 37.退一步海阔天空，让三分心平气和 38.坚持依法治国方略，建设民主法治国家。 39.和-谐社会法治花，法治社会和谐果。 40.以法服人，其外若密，以德实疏；以德结人，其外虽疏，其中实密。——吕苏辙 全国法制宣传的宣传标语口号【篇三】 41.法律源于人的自卫本能。——英格索尔 42.法律解释者都希望在法律中寻获其时代问题的答案。 ——拉伦茨 43.智者知法，愚者娱法。 44.学习宪法掌握宪法运用宪法维护自身的合法权益 45.贯彻实施“依法治国”方略，全面推进依法治区进程。 46.法海不是不懂爱，大概只是不懂法。 47.奇特几乎总能提供一种线索。一种犯罪越普通，越不具特点，就越难以查明。——柯南·道尔 48.践行公民道德，做谦恭有礼的`xx人 49.弘扬宪法精神，树立宪法权威 50.法生于文明，寓于道德，行于你我。 51.农产品质量安全，责任重于泰山。 52.维护国家安全、荣誉和利益是每个公民、组织应尽的义务。 53.进一步巩固和扩大基层民主，尊重和保障人民群众的合法权益！ 54.人民的幸福是至高无个的法。——西塞罗 55.深化法治县创建活动，全面实施依法治国方略。 56.正确加正确是加法，正确减错误是减法，幸福乘时间是乘法，疲惫除时间是除法，加减乘除都是律法，希望你用正确的法律观指导正确的人生观，希望你用正确的法律观改正错误的价值观，希望你用法律的积极保护你幸福的定义，希望你用法律的积极消除你疲惫的不易。 57.一句法律宣传，很短，但意义无穷；一个法律规定，很小，但能改变社会。法制宣传日，温馨提醒您，遵守法律，一生幸福。 58.开展社会治安综合治理，维护社会稳定 59.切实加强国家安全工作，严厉打击危害国家安全的犯罪行为。 60.全面推进社会建设法治化，保障和改善民生。 全国法制宣传标语霸气的文案 全国法制宣传标语霸气的文案(篇一) 1.人生规划千万条，遵纪守法头一条。 2.依法加强粮食流通行政管理，严厉查处粮食流通违法行为。 3.同筑法治长城， 共享法治阳光。 4.加强法制宣传，为建设社会主义法治城市营造良好的法治环境。 5.弘扬宪法精神，增强法制观念！ 6.开创农村普法新局面，建设社会主义新农村。 7.如果法律没有恐惧支撑，它绝不能生效。——索福克勒斯 8.坚持法制宣传教育同法治实践相结合！ 9.全面实施普法规划，努力构建平安柯桥 10.青春是一张白纸，只有守法才能保持白纸的洁净！ 11.消费无碍要懂法，避免欺诈要学法，维护权利要用法。11.4法制宣传日，携手宣传法律常识，懂法学法和用法，和谐社会在脚下！ 12.加强发展环境综合整治，深化法治犍为建设。 13.发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。 14.一份不公平的合同也好过一场冗长的官司。 15.为人要诚信，创业要守法 16.法制宣传日到了，郑重提醒：各单位必须上街宣传法律，发放法律资料，这是让老百姓知法、懂法、学法、守法的课堂，必须做好法律法规宣传。 17.懂法，为人多一点从容；知法，生活少一点歪风；守法，社会多一点安宁！12月4日法制宣传日，愿大家抽点时间学学法，人人知法，人人安心！ 18.法律是最保险的头盔。——爱·科克 19.法令行则国治，法令弛则国乱。 20.增强宪法意识，推进依法治区 全国法制宣传标语霸气的文案(篇二) 21.今天是法制宣传日哦。普及法律知识，营造健康和谐的法制环境，让安全陪伴你，幸福拥抱你，灾难远离你！ 22.法存于心，法始于行，法止于刑。 23.手拉手与法同行，心连心和谐相处 24.惟余以法自绳己，而乃秉律治国家。 25.世界上唯有两样东西能让我们的内心受到深深的震撼，一是我们头顶上灿烂的星空，一是我们内心崇高的道德法则。——康德 26.加强民主政治建设，保障人民群众依法行使民主权利！ 27.有多少罪孽就会有多少法律。——弥尔顿 28.遵纪守法，半夜敲门心不惊；合理合法，走遍天下无需停；知法懂法，平安伴你一路行；说法用法，天天都是有好心情。法制宣传日，法与你同行，福把你包围。 29.依法治国是公平发展的中国抉择 30.夫妻问题有婚姻法，房产问题有房地产法，工作问题有劳动法，民众问题有人民法，遇到问题需要法，懂法需要宣传他，法制宣传日来到，宣传短信必须发，祝守法公民愉快！ 31.法制社会人安全，知法守法筑和谐；法制宣传进万家，告别法盲好守法。时值法制宣传日，祝守法公民家和业兴幸福长！ 32.牢固树立社会主义法治理念，建设社会主义法治国家！ 33.广泛深入地开展“”全国法制宣传日活动 34.法网恢恢，不要让欲迷失你的眼睛、不要让恶蒙蔽你的心灵、不要让贪网住你的身躯。祝法制宣传日快乐！ 35.国家的主权和安全是全党全社会的头等大事。 36.在一千磅法律里，没有一盎司仁爱。 37.知法懂法会用法，关键时刻有想法，遵法守法宣传法，心安理得人人夸。法制宣传日，愿大家多多学习法，处处遵守法，社会才能和谐化。 38.有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德 39.普法需靠你、我、他，学法需要从小抓。 40.增强全民宪法观念和宪法意识，保证宪法的正确贯彻实施 全国法制宣传标语霸气的文案(篇三) 41.徒法不足以自行，无法不得以安宁。 42.不懂法，害处大，如盲人，骑瞎马，学法规，长知识，心明亮，走天下。以身触法，害人害己。守法用法，以法护身。法制宣传日，弘扬法律，和谐社会。 43.法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 44.这法那法，最大不过别人对你的看法；真法假法，最重要的是要有办法；古法今法，最美好的是实现所有想法。法制宣传日，愿你想法都实现，幸福围身边。 45.落实责任，强化措施，大力开展社会治安集中整治。 46.推进依法治国，建设社会主义政治文明！ 47.法律规定的惩罚不是为了私人的利益，而是为了公共的利益；一部分靠有害的强制，一部分靠榜样的效力。——格老秀斯(荷) 48.法如猛虎，细嗅蔷薇。严而有为，走在历史前沿。 49.以实务惠民为着力点，营造促进和保障经济社会文化协调健康发展的法治环境！ 50.以人为本，以法为纲，良法善治。 51.依法治国，执政为民 52.法律的制定是为了保证每一个人自由发挥自己的才能，而不是为了束缚他的才能。——罗伯斯庇尔(法)《革命法制和审判》 53.法以民为本，民以法为天。 54.知法守法用法，和平和美和谐。 55.打造国际化法治化营商环境，促进经济社会大发展。 56.当权者的观点就是最有力的法律。——爱·科克 57.深化法治惠民活动，依法改善民生维护民权。 58.知法之人有理智，遇事不出大问题；懂法之人心宽广，理让和谐增人气；守法之人得平安，违法犯罪无自己！法制宣传日到了，祝你做一个知法、懂法、守法的好公民！ 59.弘扬宪法精神，构建和谐社会 60.悟法之生，不亦君子乎?

在当前建设节约型社会，降低建筑能耗，实现绿色低能耗建筑，解决建筑髙能耗问题的背景下，楼宇自控系统（Building Automation，BA）作为智能建筑的核心，在节能建筑、绿色建筑中发挥着重要作用。“绿色建筑”的“绿色”，并不是指一般意义的立体绿化、屋顶花园，而是代表一种概念或象征，指建筑对环境无害，能充分利用环境自然资源，并且在不破坏环境基本生态平衡条件下建造的一种建筑，又可称为可持续发展建筑、生态建筑、回归大自然建筑、节能环保建筑等。楼宇自动化系统也叫建筑设备自动化系统，包括空调机组控制系统、冷冻站系统、热交换系统、给排水控制系统、送排风控制系统（不含消防送排风机）、变配电监测系统、公共照明控制系统等子系统。常用设备由传感器、现场控制器（DDC）以及中央监控站组成。绿色建筑BA设计的目的：（1）要保证为室内的人员提供一个舒适、安全的环境，比如说要对室内的温度进行科学的调控，来达到令人感到舒适满足的效果。（2）要提供最佳的能源供给方式，可以达到节能降耗的目的，根据不同地区的使用功能不同，像空调，在不同的区域给予不同的空调移机通风系统的设计与管理，这样便能够实现使用该系统的区域内达到空调效果，而没有使用该系统的区域则不开通空调，则能够降低空调的运行成本，达到节能降耗的目的，另外，对于不同区域的系统运行状况要做好详细的记录和使用效果分析，实现建筑物的统一管理。（3）要实现设备管理的现代化和自动化，在建设物内部的一些设备进行参数的设置时，要以楼宇设备自动化系统作为依据，通过对众多设备的运行参数进行采集和处理，水、电等，对这些数据进行分析，然后可以对它们的维修时间、能源的耗费情况和运行运用等数据的计算提供依据，同时可以减轻工作人员的工作负担，而这些功能都是通过自动化来实现的。BA系统将通信、计算机和自控等技术通过有效的信息传输网路，将建筑物内的电力、照明、空调、电梯、给排水、消防等设备或系统连接起来，各子系统之间信息相互联动，实现对建筑物内所有机电设备运行状态的监控和自动化管理，保证建筑物内所有设备均处于高效、节能和最佳运行状态，为用户提供良好的工作和生活环境。为实现对设备的灵活控制以及集中管理，采用集散控制系统(DCS)。集散控制系统可划分为三级结构:第一级为现场控制级，承担单个设备控制以及与监控站联系;第二级为监控级，主要对建筑设备控制信息进行集中管理;第三级为管理级，将建筑设备自动化系统和整体智能建筑系统有机结合，构成安全的监控管理系统。1、供配电监控系统供配电监控系统对供配电设备运行状况进行监测，对建筑物内各耗能环节(如输/配电系统、冷热源、照明、办公设备和热水能耗等)进行独立分项计量。BA系统通过开放的标准通信接口连接供配电监控系统，读取各配电设备的详细运行参数，并对各参量(如电流、电压、功率、频率、功率因数、变压器温度等)进行实时检测，一旦发现异常，BA系统会立即报警，提醒运维人员迅速采取措施进行处理，从而有效地实施建筑节能。此外，BA系统可将各项监控数据定期生成数据报表并存档，管理人员可对数据报表进行分析和对比，分析建筑的能耗结构和各设备的能耗水平，查找供电异常情况，并提出改进措施，从而有效地维持建筑的低耗运行状态。2、照明、风机盘管、新风联动控制系统采用自行研发的集照明、风机盘管、新风系统于一体的自动化系统，以无线射频识别(RFID)、4．8GHz微波传感器为输入端，通过微波、RFID对人体进行定位，集成室内照明、风机盘管及新风末端的智能控制，将三者的控制与建筑内部的活动关联起来，避免人为操作带来的不必要能源消耗。自动化控制系统基于FID技术进行人员动态识别，有效记录人员的进出及留存情况，上传数据到监控中心，并以S7-1200PLC为下位机控制输出，控制建筑内的照明、空调、新风等电气设备的运行及关闭状况。智能控制系统可以通过开放的标准通信接口集成到BA系统中，可以实时监视每个照明回路、风机盘管、新风阀门的运行状态、手动/自动状态，并且可以远程控制每个回路的开启/关闭。照明、空调、新风的联动控制系统实现了建筑与人的互动，极大地降低了建筑能耗，实现建筑年节能20%以上。3、给排水系统给排水系统对水箱、水池、排污泵、集水坑、给水泵等设备进行监控，并按使用用途合理设计分项计量水表，分别对建筑办公用水、绿化灌溉用水、道路广场冲洗用水、空调冷却水补水等设置计量水表。通过对各类型的用水情况进行统计分析，可合理地调整项目用水量的分配，有效提高用水效率。4、空调冷热源系统空调系统是建筑物最主要的耗能系统之一，约占建筑总耗能的40%。为实现建筑节能，建筑设备自动化系统实时调节空调控制系统，降低空调能耗。绿色建筑中主要采用中央空调进行供冷，配置独立的空调冷热源自控系统，通过现场状态监测点、参数监测传感器、DDC控制器对设备和系统运行状态及相关参数进行监测，应用变频调节技术对冷水机组、水泵、冷却塔及相关阀门进行整体协调控制，实现空调系统的高效运行。5、电梯系统系统共配置3台能量回馈电梯，采用1套独立的电梯运行系统，并运用群控技术管理，实现在不同客流时期电梯自动进行调度控制，可大大缩短候梯时间，避免多台电梯同时响应而造成空载运行的现象，大幅降低电梯能耗，每年约节能30%。电梯系统提供开放的接口给BA系统集成，可实时监视电梯的各运行参数，掌握电梯设备的运行情况，当发生电梯故障时及时报警。电梯系统对于各种自然灾害现象也有一定的防范作用，当发生火灾、地震灾害等紧急事件时，可以配合消防系统实现协同工作。另外，管理人员可以在监控系统上对电梯系统进行强制干预，以便根据需要随时对任何一台电梯进行启停控制。6、多功能光伏幕墙自然通风系统多功能光伏幕墙自然通风系统通过网关接口并入到BA系统中，进行设备的监控。在建筑幕墙的非透明部分采用多功能光伏通风遮阳构件，兼顾通风、遮阳、光伏发电等功能。多功能光伏幕墙自然通风系统主要通过控制顶部穿孔铝板处可旋转式通风器变换不同季节下的通风模式，室外新风由下倾斜面和底部穿孔铝板进入通风腔体，将所有通风器采用RS-485方式连接，并接到控制中心。控制中心采集相关的数据信息，通过程序判定后发送控制指令进行通风器的开合控制。在绿色建筑中，以BA系统为平台，整合各子系统数据，进行各子系统的联合控制，使建筑室内各子系统始终在最优状态下运行。采用控制技术降低了建筑能耗，促进大型公共建筑室内各系统联动控制相关领域的发展。另外，通过对采集的建筑设备运行及能耗数据进行分析，可及时发现问题，对建筑设备进行优化改造，从而提高设备能效。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

这是儿歌《我上幼儿园》中的歌词。完整版歌词如下：爸爸妈妈去上班，我上幼儿园，也不哭也不闹，叫声老师好！爸爸妈妈去上班，我上幼儿园，也不哭也不闹，叫声老师早！

观书有感 宋.朱熹 半亩方塘一鉴开， 天光云影共徘徊。 问渠哪得清如许? 为有源头活水来。 观书有感其二 昨夜江边春水生， 艨艟巨舰一毛轻。 向来枉费推移力， 此日中流自在行。

http://wenku.baidu.com/view/8958de51ad02de80d4d84016.html 去这里面看 讲的很详细

本人申请的《与学生（幼儿）沟通艺术的研究》实验课题，是全国教育科学“十三五”教育部规划课题《未成年人生命与安全教育系统工程的科学构建》的子课题，经总课题组，吉林省教育科学院生命与安全教育研究中心审批通过的。一、问题的提出：课题是在这样的背景下提出的：教师与幼儿是否进行良好的沟通，会直接影响孩子的学习兴趣，个性品质的发展，关系到教育教学工作能否顺利开展，教育目标能否实施。因此，幼儿教师必须在努力提高自身教育教学技能的同时，也要提高与幼儿沟通的能力。 二、研究过程： 第一阶段：（2018年3月——4月）准备阶段。 课题确立、申报、论证、资料准备、收集阶段，撰写《课题研究方案》，探究实验步骤，依据实验原则做好实验前的准备工作。查阅、学习相关理论资料，进行实验前检测。进行课题研究的初步探究工作。 第二阶段：（2018年5月—2018年10月）研究阶段。 按实验方案进行研究：尝试改变与幼儿沟通的方式、方法，进行科学研究与实验，撰写课题研究成果论文。进行团体辅导，相互启发、诱导，进而改变幼儿的态度、行为、习惯。帮助幼儿形成正确的社会交往能力，关注幼儿心理健康的发展，解决具体问题。在学科教学中进行心理健康教育，解决学习、生活中的问题。 第三阶段：（2018年11月—12月）总结阶段。 认真梳理研究成果，做好研究工作总结，对幼儿进行反馈测试，对试验成果进行检验和加工提炼，进行论文、案例、个案和实验报告的撰写，整理有关材料，进行课题研究工作总结，向总课题组申报结题验收。 三、成果与成效： 通过课题研究和实验，探究并运用师幼之间沟通行之有效的方法和技巧。 1. 充分了解幼儿。教师在与幼儿沟通之前，要充分了解幼儿的相关信息，如幼儿的姓名，年龄，家庭，个性，爱好等等，并在沟通中表现出来，让幼儿知道你对他很了解，你在关注他。 2. 多与幼儿交流。教师要经常和幼儿交流，让幼儿听听别人说的话，对他们的成长至关重要，教师与幼儿交流要在无拘无束的氛围中进行，这是教师与幼儿分享情感，产生心灵交汇的重要途径。 3. 研究教师说话时的语气和态度。教师的语言不仅是向幼儿传递信息，进行思想教育的重要手段，也是幼儿模仿的对象，教师的语言应该为幼儿树立榜样，因此教师在与幼儿沟通时，要注意自己的语气和语调。 4. 使用非语言交流方式。好动模仿是幼儿的天性，成人在与幼儿交流时应该掌握这些特点，恰当的运用手势、体态、表情，能吸引幼儿的注意力，调动幼儿的情绪，使交谈更富有情趣。 四、创新设想： 我们学校地处偏远的乡村，但是随着国家城镇化的脚步，农村里大量的劳动力外流，这种现象对农村学校造成了很大的影响，一是大量年轻父母把孩子带入城市，享受更优质的教育，虽然花费巨大，但这种现象却极为普遍。二是不能带入城市的孩子变成了留守儿童，隔代抚养，造成过分溺爱，来到学校不易管理。 家长不认可农村的教育，一是与村小的教学条件落后相关，二是与村小的教师不会宣传，不会沟通相关。因此幼儿园教师一定要学会与幼儿沟通，与家长沟通，并且对幼儿园工作及时宣传，以便家长更加了解幼儿园的工作，最后达到认可乡村教育，甚至城里的孩子回到农村来上学的效果。 五、课题研究的创新点与主要成效。 目前，学前教育在我国还属于薄弱环节，幼儿年龄比较小，来到幼儿园需要在吃、喝、拉、撒、睡等多个方面受到照顾，教师还要及时的培养孩子的行为习惯及心理健康。因此，与幼儿沟通艺术的研究是亟待解决的问题。可是，目前这样的理论研究还比较少，因此，本人研究的课题能够有效的补充这一空缺。在课题研究和实验的过程中，教师促进了专业化发展，掌握了与幼儿沟通的方法、技巧、策略，建立了和谐的师幼关系，并且得到了家长对幼儿园工作的理解、支持和主动参与。 在课题研究和实验的过程中，幼儿在情感上体会被尊重，养成了良好的生活和学习习惯，在潜移默化中纠正了坏习惯，培养了好的品质，帮助幼儿发展了社会交往能力。同时，在关注幼儿身体健康的同时，关注到了幼儿的心理健康。 在课题研究和实验的过程中，家长更加了解幼儿园及老师的工作，体会了教师工作的不易，化解了老师和家长之间的矛盾，使家园互动沟通成功，孩子在幼儿园能够健康成长。 六、、研究的过程材料： 1、问卷调查：为了更好的制定课题方案和工作计划，了解自己在工作能力和水平，对家园沟通问题的促进作用，特对自己问卷调查的形式进行了测试。 2、案例分析：通过在平时教学中观察幼儿的表现，以理论知识为指导，及时的进行分析并探究解决方法。 3、阅读参考文献：正确的沟通方式需要强大的理论作为支持，通过到图书馆借阅以及购买等方式，读了大量的关于与幼儿沟通艺术研究的书籍。 通过对本课题的研究，教师掌握了与幼儿沟通的方法、策略和原则，撰写了相关的论文和研究报告，幼儿形成了良好的社交能力及健康的身心，教师工作轻松，家长满意，幼儿快乐。

1、维持国内就业；2、保护本国优质服务业的成长与发展； 　3、作为克服国际收支平衡困难的手段； 　4、通过对服务贸易设置壁垒来间接限制商品货物的进口； 　5、国家安全方面的考虑等等。旅游服务贸易壁垒：新贸易壁垒的出现并不断强化并非偶然，它是国际经济、社会、科技不断发展的产物。新贸易壁垒产生的原因最主要有以下几个方面：一是社会进步及发达国家人民生活水平日益提高，人们安全健康意识空前加强，越来越关心产品对身体健康和安全的影响。二是随着环保意识的增强，可持续发展理念深人人心，人们越来越关心赖以生存的地球和社会的可持续发展，因而，要求产品生产加工过程都不要以破坏环境或牺牲环境为代价，同时，要求生产这些产品时也不要以牺牲劳动者的健康为代价。三是传统贸易壁垒如关税、许可证和配额等的使用不仅会受到国际公约制约和国际舆论的谴责，而且也易遭到对等报复。因此，这就为绿色壁垒等新贸易壁垒的发展提供了巨大的发展空间。四是技术密集型产品在国际贸易中的比重不断提高，它们涉及的技术问题较为复杂。容易形成新贸易壁垒。同时，高灵敏和高技术检测仪器，给某些国家设置新贸易壁垒提供了技术和物质条件。五是近几年主要发达国家因经济增长乏力，贸易保护主义有重新抬头之势，新贸易壁垒成为其强有力的手段。随着新贸易壁垒的出现和发展，贸易壁垒正在发生结构性变化。传统贸易壁垒逐渐走向分化，其中的关税、配额和许可证等壁垒逐渐弱化。而反倾销等传统贸易壁垒则在相当长的时间内继续存在并有升级强化的趋势。以技术壁垒为核心的新贸易壁垒将长期存在并不断发展，将逐渐取代传统贸易壁垒成为国际贸易壁垒中的主体。

　　在日常学习、工作和生活中，大家总免不了要接触或使用标语吧，通过标语，可以增强人们的社会责任心。那什么样的`标语才具有启发意义呢？下面是我精心整理的法制宣传日宣传标语，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 　　法制宣传日宣传标语1 　　1、深入开展“12.4”法制宣传日活动 　　2、全面推进社会建设法治化，保障和改善民生，弘扬宪法精神，构建和谐社会 　　3、依法行使权利，自觉履行义务 　　4、开展社会治 　　5、依法治国是党领导人民治理国家的基本方略 　　6、加强法制宣传教育，提高全民法律素质 　　7 、弘扬法治精神，促进社会和谐! 　　8 、坚持依法行政，建设法治政府! 　　9 、促进公正司法，维护社会公平正义! 　　10 、宣传宪法知识，维护宪法权威! 　　11 、深入开展法治宣传教育，全面推进法治荆州建设! 　　12 、加强法制宣传教育，促进社会矛盾化解! 　　13、深化法制宣传教育，服务荆州科学发展! 　　14、深入开展法制宣传，大力推进依法治市! 　　15、积极开展法治荆州建设，提高全市法治化水平! 　　16 、牢固树立社会主义法治理念，建设社会主义法治国家! 　　17 、围绕中心，服务大局，全面推进青少年健康成长! 　　18 、加强青少年法制教育，促进青少年健康成长! 　　19 、加大法制宣传教育力度，掀起全民学法用法新高潮 ! 　　20 、深入开展“法律六进”活动，营造优良的法治环境! 　　法制宣传日宣传标语2 　　1、学习宪法，宣传宪法，遵守宪法。 　　2、同谱法治文明曲，共唱守法和谐歌。经典语录 　　3、深入开展法制宣传教育，提高全民法律意识和法律素质。 　　4、最大限度激发创造活力，最大限度增加和谐因素。 　　5、依法行政，公正司法。 　　6、法以民为本，民以法为天。 　　7、开创"五五"普法新形势构建平安安徽新局面。 　　8、全面贯彻依法治国基本方略，加快建设社会主义法治国家。 　　9、实行依法治国，坚持执政为民。 　　10、弘扬法治文化，传播法治文明。 　　11、落实"五五"普法规划构建和谐家园。 　　12、增强公民宪法意识，提高公民法律素养。 　　13、重视质量安全，促进社会和谐。 　　14、加强质量安全教育，提高质量安全意识。 　　15、知法守法你我他，幸福平安千万家。 　　16、普法教育你我他，法治建设靠大家 　　17、推进依法治区，打造平安双清。 　　18、认真学习贯彻《中华人民共和国农产品质量法》，进一步提高农产品质量安全水平。 　　19、质量是安全基础，安全是健康前提。 　　20、把坚持党的领导、人民当家作主和依法治国有机统一起来。 　　21、依法规范市场行为，维护市场经济秩序。 　　22、发展社会主义民主，健全社会主义法制。 　　23、守法律己依法办事，以人为本执法为民 　　24、加强政府法制建设，坚持依法行政，提高法治化管理水平。 　　25、加强公民意识教育，树立社会主义民主法治、自由平等、公平正义理念。 　　法制宣传日宣传标语3 　　1) 传播法律知识，培养法制观念，弘扬法治精神 　　2) 法律红绿灯，心中亮晶晶，时刻牢记它，幸福乐陶陶 　　3) 有法可依，有法必依，执法必严，违法必究 　　4) 学法知法，守法用法，共创文明和谐家园 　　5) 加强法制宣传教育，服务经济社会发展，全面推进法治新会建设; 　　6) 弘扬法治精神，树立法制观念，坚持依法办事，维护法治环境; 　　7) 坚持党的领导、人民当家作主和依法治国相统一。 　　8) 赚金山，赚银山，法律法规是靠山;你有理，他有理，学法守法是真理。 　　9) 依法生产，守法经营，合法发展。 　　10) 弘扬法治精神，服务科学发展; 　　11) 安全是增产的细胞，隐患是事故的胚胎。 　　12) 弘扬宪法精神，增强法制观念 　　13) 深入学习宣传宪法，大力弘扬法治精神 　　14) 扩大社会主义民主，健全社会主义法制 　　15) 做人以和为贵，做事以法为本 　　16) 百行德为首，万事法为先 　　17) 智者以法护身，愚人以身试法 　　18) 读书明理，普法医愚，守法律己，和谐添彩! 　　19) 学法懂法，心明眼亮;不学不懂，迷失方向。 　　20) 知法明礼，用法维善，护法除恶，守法心安。 　　21) 人生道路千万条，学法用法第一条 　　22) 学法知法懂法事事讲法;守法用法护法人人普法 　　23) 做守法市民，建法治城市。 　　24) 播下法治的种子，收获和谐的果实! 　　25) 学法护法者智，违法乱法者愚 　　26) 知法明礼，用法维善，护法除恶，守法心安。 　　27) 情动人，理服人，法育人 　　28) 加强法制宣传教育工作，提升文明城市建设水平! 　　29) 和谐与文明同在，法治与发展共存 　　30) 法律是灯，照亮征程;法治是桨，迈向希望

【 #报告# 导语】总结报告可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导。以下是 整理的体育教育课题研究总结报告模板，欢迎阅读！ 1.体育教育课题研究总结报告模板 　　一、基本情况分析 　　马屿镇中心小学作为一所省示范小学、省传统体育学校曾多次出赛浙江省中小学生体育运动会，并长期为各院校体校等体育专业技术学校输送大量人才。作为马屿学区小学届的龙头学校，马屿镇中心小学不仅在主学科上保持风范，同时在综合学科也保持领头羊的作用，引导乡镇农村体育发展。我校目前拥有40个班级，两千多名学生。在本校“内练素质，外塑形象”的校旨引导下，作为体育教研组要向化的目标奋斗，为办一流学校贡献砖瓦，今年的教研组成员都有是精兵强将，他们的积极性高，这一切，都有为了让学生更好地接受九年义务教育，更好的锻炼自己，在新学期里，体育教研组投入更多的时间支搞好教研，互相支持，互相配合。 　　二、指导思想 　　“强其体魄，健其心智”以提高学生综合素质为目标，培养学生自我锻炼身体，有良好的身体素质和体育情趣，陶冶学生的情操，并切实加强师资队伍建设，确保体育教学课时，发展课外体育活动项目，认真组织实施《学生体质健康标准》，坚持开展业余训练工作，积极开展教科研工作，深化教学改革，深入推进新课程标准实施，大力加强校园体育文化建设。 　　三、主要任务及目标 　　体育教研组力争在本学期里以崭新的姿态来迎接新的考验，努力开展各项教研活动，把教师、学生积极性充分地调动起来，拧成一股绳，共同投入到教研活动中去将完成以下任务： 　　1、积极配合市、学区、校体育工作计划，实施落实体育措施。 　　2、组织教师上好每节课，按时检查教学常规，严把备课，上课质量关，积极总结好的教学方法。 　　3、指导学生开展各项体育活动，让他们劳逸结合，充分发挥他们的主动性，积极性，教职工他们强身之道。 　　4、发现特长生，培养精华，开发潜力，提高体育运动水平。 　　5、做好大课间的开展，并做好课题研究工作与师生交流的网络平台。 　　四、方法措施 　　1、做好班主任和代课教师之间配合工作，顺利开展各项体育活动。 　　2、做好常规工作，坚持常规月检以保证教学高标准，保质保量地正常运行，严把备课，上课质量关。 　　3、成立兴趣小组并及时开展有趣体育活动。 　　4、组织达标运动会和竞技运动会。 2.体育教育课题研究总结报告模板 　　一个学期很快就过去了。在这紧张的一学期中我学习了很多新的教育理念，自己的教育观有了进一步的转变。在游戏中，幼儿兴趣浓、注意力集中、情绪兴奋、思维活跃，这些都可以成为产生创造力的积极因素。因此本学期，我们就如何通过体育游戏发展幼儿的创造力进行了研究。 　　《幼儿园工作规程》中提出：幼儿园的任务是坚持保育与教育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美全面发展的教育，促进其身心和谐发展。体育是基础，只有具备强健的体魄，幼儿其他方面的发展才能成为可能。体育游戏是一种最基本的幼儿体育形式，也是幼儿园活动的一项基本内容。在这种活动形式中，如果只是单纯的动作模仿、重复练习和用固定不变的规则约束幼儿，很难引起幼儿的兴趣，还会使他们变得机械、呆板。而一直以来，幼儿园的体育游戏活动不被重视，没有促进幼儿积极的发展。 　　为此，我园本学期在全园范围内开展了户外区域体育活动。在实践过程中我们感到，这是一种对幼儿进行多方面发展教育的好形式，不仅可以发展幼儿的基本动作，还可以促进幼儿良好个性的形成。在活动中教师要引导幼儿积极、主动的去探索和创造游戏的不同玩法，促进幼儿创造性思维的发展。 　　一、制订适宜目标与游戏内容： 　　幼儿期是发展动作的有利时期，因此我们根据幼儿的年龄特点和实际发展水平制订了发展幼儿走、跑、跳、钻、爬、平衡、投掷等基本动作及促进合作、在游戏中一物多玩等多种目标，并依此设计了《赶小猪》、《赛跑投篮》、《打狐狸》、《自选游戏区》等游戏内容。让每一个幼儿都参与到活动中去，增强体质并在活动中积极交往、探讨新玩法。 　　二、材料的准备： 　　玩具的制作过程也是一个能让幼儿充分动手动脑的操作过程，通过制作并解决其间的问题可以充分发挥幼儿的好奇心和探究意识，有助于培养创造力的发展。因此在游戏材料的准备也应视作游戏活动的一个重要部分。教师与幼儿共同讨论玩具的制作材料及方法，同时我们充分利用家长资源，让家长指导幼儿利用各种材料进行制作。如：有的幼儿在家长的帮助下用废旧铁罐制作了拉力器，既结实耐用而且幼儿还特别喜欢；孩子和家长一起制作了沙包合作网、抛接器等，孩子游戏起来兴致更高了，而且在游戏时创造出多种不同的玩法，作到了一物多用。活动中，幼儿使用他们和老师、家长共同制作的玩具游戏时，显得格外高兴，也备加珍惜自己的劳动成果。同时又拉近了家园的联系，使家长更深入的参与到班级的各项工作之中去。 　　在活动中促进幼儿的健康发展活动的形式打破了班级的界限，幼儿自由选择的余地很大，适宜他们自由结伴，自由选择，促进了他们的自由合作与竞争意识。 　　每组一名指导教师，有利于教师更加了解幼儿的游戏情况，以便加以指导。在游戏时我们注意引导幼儿灵活掌握游戏的玩法，启发幼儿多实践，在操作中通过模仿与竞争掌握基本动作的要领及又快又准的窍门。如在《赶小猪》的游戏中，我在游戏中引导幼儿发现握拍的方法、方向以及击球的力度、方向对速度的影响，是幼儿在简单的游戏中积极动脑，找窍门，想办法，发展了身体素质的同时增强了探索精神与合作意识。在活动中，幼儿应是主体。只有让幼儿积极主动地参与各类活动，变被动学习为主动学习，边"老师让我这样玩"为"我要这样玩"，才能使幼儿真正成为游戏活动的主人。 　　自选区域游戏更是调动了幼儿的主动性和创造性，我们在日常有意识的引导幼儿讨论，启发幼儿一种玩具多种玩法。在教师的引导与幼儿实际操作下，幼儿提出了很多的建议。每次区域活动的时候，自选区域都是幼儿参与最多的地方，幼儿探索、尝试、创造玩具玩法，提高了幼儿游戏时的兴趣，创造力得到了发展。 　　由于区域活动是幼儿打破班级自由选择游戏的活动方式，既能使幼儿的动作得到发展，又能幼儿增强规则意识，同时又能使幼儿在活动中获得成就感，增强自信心和参与活动的积极性。幼儿的兴趣很浓厚，更加积极主动的参与到活动之中来。 　　户外区域体育活动在我园刚刚开展了一个学期，还有许多需要完善的地方如：活动形式的灵活性、多样性；又如：让幼儿更多、更充分、更积极的参与到活动之中来等等。这就需要教师在活动中不断的摸索经验，让幼儿在户外区域体育活动中健康、快乐的成长！ 3.体育教育课题研究总结报告模板 　　本学期我校体育教学工作从全面落实“健康第一”的思想出发，牢固树立了坚持教育面向全体学生的原则，进一步从观念上理解和认识了实施素质教育、改革课堂教学模式的关键性和重要性，在全面提高学生素质的思想指导下，我校体育工作始终把提高学生素质、培养学生良好品质和健康心理做为工作的出发点。我根据学期工作计划的要点，很好地完成了各项工作目标，并取得优异成绩。现将体育工作做一总结： 　　一、以“健康第一”为指导，切实抓好体育教学工作 　　学习落实“课标”的教育理念，改革学习方式，教学方法和评价方式，这就需要每一位老师在教学实践中认真反思，努力钻研，不断地更新教育观念，才能准确地理解“课标”精神，才能恰当地选用新的教法和新的学法。在教学中，各教师从现代课堂教学要求出发，加强教育教学理论的学习，并进行有目的、有计划的教学实践，增强了科研意识，提高了教学质量，并做到经常性的对教学工作进行检查、总结，及时发现问题解决问题，逐步认识和掌握新课程标准下 体育教学新的规律。根据所制定的体育教学工作计划教学进度，结合教学的实际情况上好每节课。 　　二、常抓不懈，推动广播操和跑操活动 　　有效地开展广播操和跑操活动是反映学生整体面貌的形象工程，是学校整体推进素质教育的一个窗口，抓也是学校管理工作方面的一项重要内容，同时抓好广播操和跑操活动更能促进学校的全民健身活动的开展。一学期来，体育组继续严格规范广播操和跑操的进出场纪律及做操质量，做到做操时静、快、齐，动作规范、美观，大大地改进了全校做操质量及组织纪律性。 　　三、多方努力，齐抓共管，做好阳光体育活动工作 　　体育组组织一至六年级的学生进行了跳绳、50米、坐位体前屈等项目的测试，经过多方努力，齐抓共管，共同组织实施，积极发动全体适龄健康儿童踊跃参加体育锻炼，高要求、高质量地完成推行《学生体质健康标准》活动。通过多方面的努力，本学期的测试顺利进行，成绩优良。 　　四、举办校田径运动会 　　由于时间紧，任务重，我组人员及时下发通知，组织学生练习，连班加点地排秩序册画场地，准备器材，安排裁判，布置场地等等。在全校教师的协作下，最终顺利地完成了运动会工作。 　　五、抓好业余训练队伍工作，建设好体育社团 　　为更好地统筹安排各教师资源，做到教练员，运动员，训练时间训练场地器材的落实，体育组在不同的活动时间开展了足球、男篮、女篮、田径、羽毛球、乒乓球、象棋等体育社团。本学期体育社团积极参加县体育节各项比赛，取得了非常好的成绩。 　　教研组是学校落实教学工作，开展教学研究和提高教师业务水平的主要基地之一。有计划正常地开展教研组活动，研讨教学工作，学校体育工作，交流思想，统一认识是搞好学校体育教学工作的基本保证。 4.体育教育课题研究总结报告模板 　　在我园领导的正确领导下，有效地开展体育教学和体育活动，认真贯彻新课程标准。为培养幼儿的终身体育意识打下了坚实基础，很好地促进幼儿身心健康，现对半年来的工作情况总结如下： 　　一、深入探究，努力提高教育教学水平 　　这一学期我执教10个班的体育课，工作量是每周10节课，负责我园小朋友晨练、早操等。在平时的教学工作过程中，能全面贯彻教育方针和新的教学理念，按原大纲课程要求，结合新课程的理念和幼儿身心发展的要求制订行之有效的教学计划，认真备课。在我园没有场地器材的情况下，有效地开展广播操教学、队形队列、游戏、身体素质及弹跳力训练、技巧训练、灵活性训练多种新颖课型，于方寸间积极拨展体育天地。平时工作除了认真开展课堂教学外还保障了我园各项体育工作的顺利开展，保证了幼儿在园一日的体育活动时间，丰富了幼儿的课余文化生活，提高了校园文化建设。半年来，本人还十分注重个人的业务学习和提高，紧紧抓住课程改革这一契机，通过在实践中加深对课程的理解和领会。 　　1、幼儿能在老师的要求下积极锻炼，对幼儿本身增强体质，矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用。使他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。 　　2、通过体育课的锻炼，使那些有行动障碍的幼儿消除了自卑心理，感受到了校园、班级和老师的温暖，有利于幼儿在今后的学习过程中树立良好的自尊心，促进各方面的全面发展。 　　3、在体育教学中，突出了实用性和趣味性的原则，既保证了幼儿得到积极锻炼，又使幼儿在学习过程中感情愉快，养成了锻炼身体的习惯。 　　4、教学过程、教学进度和教学内容的安排，按照由易到难，由简到繁的原则，实行多次重复练习，使学习内容在幼儿头脑中留下较深刻的印象。 　　5、采用不同类型的球类运动及游戏，使幼儿提高了身体协调性，增加对参加体育锻炼的兴趣。 　　二、认真对待早操工作 　　1、加强对幼儿的思想教育。使幼儿真正认识到做操的重要性和必要性，培养幼儿重视做操、自觉做操、坚持做操的习惯。 　　2、体育教师要正确运用示范。通过示范能使幼儿建立正确的动作表象。因此，示范要准确、规范、优美。 　　3、加强口令学习，口令要清楚、宏亮、准确。 　　此外，在上体育课的时候得到了班主任及科任教师的大力支持，在课堂上配合园内对幼儿进行德育教育，培养幼儿机智、果断和自觉遵守规则的好品质。 5.体育教育课题研究总结报告模板 　　时光匆匆流走，又一学期的工作结束了，我们体育教研组在各级领导的关怀指导下，在各位体育教师的协助下，顺利的按照学期初制订教研工作计划圆满地完成了各项任务。为了使以后的体育教研工作能更好的开展，特将本学期的体育教研工作总结如下： 　　一、明确目标和任务 　　学期初我们制定了完整的体育教研工作计划，使全组教师认识到体育教研是课改深入发展的需要，是教育创新的需要，是教师发展的需要。在课改的新形势下，找准自己的位置，确立了自己的教研目标和任务。 　　二、注重尝试教改 　　本学期，我们教研组继续实施体育教学中的新课改目标，在教学中注重培养学生的创新意识和实践能力。采用分组教学法进行教学，培养学生的多角度考虑问题的能力。同时对学生敢于放手，让他们去研究自己想研究的方法，研究出规律后，让学生进行试验，从中获得知识。 　　三、互想听课，取长补短 　　根据学期初制定的教研计划，在教研活动中我们认真组织并听了、胡国杰、陈丽林、李海燕、金育民老师的研究课。听完课以后，我们全组教师进行了认真地评课，一致认为四位老师能根据教学大纲的要求，进行认真的备课。备课中做到了重、难点分明，教学设计新颖，在实际教学中做到了教法灵活，器材使用合理，还特别注重学生创新意识和实践能力的培养。不足的是学生上课时比较拘谨，课堂气氛不太活跃。 　　总之全组教师在本学期内都能做到互相听课评课，从中取人之长，补己之短，以此来提高自己的授课艺术。 　　四、群体活动丰富多彩 　　本学期，我学区对课间操的要求进一步提高了，特别是东高村小学的课间操品比活动，始终坚持每周一小结，每月一总结，并对课间操情况执行好的班级及时提出表扬并发奖鼓励。同时要求全学区教师要以身作则严格要求学生，使课间操既作为增强体质的一个重要手段，又能成为培养学生遵守纪律、团结友爱、热爱集体良好行为的第二课堂，使之和学校文明礼仪教育紧密地结合起来，培养学生良好的校风校纪。 　　在落实学生每天一小时的课外体育活动中，各校都制定了完整的课外活动计划及课外活动安排表，开展形式多样的体育活动，经常组织小型多样分年级的蓝球、足球、迎面接力、拔河、乒乓球等比赛。还充分利用课间、课外活动组织和实施各项目的开展，给学生们创造了锻炼身体的良好机会，使我们的校园真正成了孩子们生机勃勃的乐园。 　　五、存在的不足与今后努力的方向 　　1、存在的不足： 　　在教学工作中每位教师只注重基本技能和基本技巧能力的训练，没有通过一些游戏活动来提高学生灵敏性以及应急能力的培养。 　　2、今后努力的方向： 　　在今后的教学工作中，将汲取经验教训，扬长避短，使全体体育教师水平有一个新的提高。 　　总之，在实施素质教育的今天，体育要树立“健康第一”的指导思想，终身体育的意识，采取形式多样的教学，利用多种途径，培养学生的实践能力和创新能力。使学生在主动参与学好基础知识、技能、技术，为少年儿童身心全面发展打好坚实的基础。在教学中还有许许多多的不足之处，在今后，要向其它教研组、教师学习。取人之长，补自己之短，不断完善，使体育课成为民主、平等、和谐的乐园。

　　以下是为大家整理的关于个人政治思想总结的相关资料，更多精彩内容尽在工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助!!! 　　个人政治思想总结(一) 　　本人对中国共产党是十分的拥护的，同时也拥护社会主义制度，拥护改革开放。自从参加了工作以来，对单位充满感情，对事业充满信心。 　　在这期间不仅注重自身的思想建设，不断提高自己的政治素质，而且在工作中言行一致，作风端正，实事求是，严于律已，敢于同违规违纪的行为作斗争，敢于开展批评和自我批评，团结同志，尊重领导，圆满地完成上级交给的各项任务。回顾自己在政治思想和业务工作上面的学习、进步和成长，大概可以归纳入下几点： 　　一、工作方面 　　参加工作以来不论在哪个岗位上，都能够服从党委安排，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，做好本职工作。 　　1、政治思想素质持续进步。 　　首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上，系统的学习了邓小平理论、三个代表重要思想以及科学发展观，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。其间，我认真的学习了工作相关的文献资料。注重加强对纪检、远程教育知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。 　　第三是注重对实践的指导意义。就是要能够掌握并能够熟悉运用理论知识，帮助自己在复杂多变的社会现象中，认识事物的本质。注重加强对理论知识的运用，并能够在领导的指导和帮助下，完成一些创造性的工作。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。 　　2、业务水平不断提高 　　通过两年来的工作实践，有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观，能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。 　　3、工作方法不断完善 　　在面对复杂繁琐的日常工作面前，要始终保持清醒的头脑，始终要保持严谨、细致的工作作风。克服种种困难，学会坚持，在哪里跌倒就应该从哪里站起来。 　　4、勤奋工作不断努力 　　热爱自己的岗位，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作则加班加点，保证工作能按时完成。工作生活中无违规违纪行为。 　 　二、思想政治方面 　　在思想政治方面，长期以来坚持通过和同事集中学习与自身学习相结合，不断提高自身政治理论水平和道德修养。通过学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，不断提高政治理论水平，我树立了全心全意为人民服务的人生观，坚决抵制各种错误人生观的侵蚀，反对拜金主义，享乐主义和个人主义。同时，用马克思主义思想武装自己，加强自己的理论修养，争取在自己工作岗位上实现人生的价值。在日常的工作、学习和生活中，我能够认真学习党的基本路线方针政策，主动通过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论，不断提高自己的理论和思想水平。在重大问题和关键时刻，均表现出较高的政治敏锐性和立场坚定性。没有参加邪教组织及反动活动。 　　三、学习方面 　　自从工作以来，我时刻将学习作为我的第一要务，本着虚心好学、积极向上的原则，充分发挥自己主动学习、自我摸索的优点，明确了学习的方向。经过两年的工作学习，我已具备扎实的工作业务知识， 　　四、生活方面 　　在生活上，我严格要求自己，与同事、朋友和谐相处，尊敬领导和长辈。多年来，我一直坚持自我检查和自我反省，生活上勤俭节约。无论在哪里，我总是友好对人，不争吵更不会打架。当朋友在生活和学习上有困难的时候，我也总是尽自己的努力去帮助他们。对于领导和长辈，我都十分敬重和尊重，因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助。总结自己多年来的学习、生活情况，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如长时间的在乡机关工作，下村时间少，工作经验不足，这就需要在今后的工作中不断加强学习，向领导和同事就教，使自己的不足加以改进。工作是锻炼一个人整体素质的大舞台，在工作的实践中我会不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等，加强自身修养，不断完善和提高自己。在今后的工作、学习、生活中，自己要加强学习、克服缺点，在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等，力争做一名合格的机关工作人员。 　　个人政治思想总结(二) 　　三年来，我坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观，学习各类业务和法律法规知识，从而提升自身修养和素质;在纪律上能够严格要求自己，永葆党员干部的本色;在工作中能切实履职尽责，善于突破常规性套路创造性开展工作，做出了一定的成绩。20XX年被市委评为“全市优秀共产党员”。20XX年被市委、市政府评为“全市首届人民满意的公务员”。现将三年来的工作总结如下： 　　一、加强理论学习，着力提高自身修养 　　几年来，我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位，自觉抓学习、强素质、讲党性，着力提高政治敏锐性和政治鉴别力。一是坚持学习政治理论。日常工作中，把学习和工作结合起来，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大、十七届四中、五中全会精神以及《党章》，努力掌握精神实质。积极参加保持先进性教育活动，在思想政治上，能时刻同市委保持高度一致，并落实到工作和行动中。二是认真贯彻党纪政纪。积极参与反腐宣传教育活动，自觉学习党风廉政建设材料，观看了多部反腐倡廉电视录像，进一步强化了廉政自律意识，提高了防腐抗变能力。三是强化学习专业知识。坚持理论联系实际，注重在学中思、在学中干、在干中学，着力提高学习的实际效果，个人的学习能力和政治素养有了明显提高，进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。 　　二、坚持恪尽职守，着力做好本职工作 　　在工作中，我兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责、精益求精，始终保持强烈的事业心和高度的责任感，较好地完成了各项本职工作和领导交办的各项任务。近两年来，牵头或作为主要成员，完成了市委一系列大型会议活动、中心工作部署以及重大社会活动材料，既富有理论性和针对性，又体现地方和领导个人特色，深受各方好评。起草的全省新农村建设现场会发言材料《建设新农村 民生为根本》、全市第七次党代会第二次、第三次、第四次会议报告等材料引起社会较大反响，得到高度评价。牵头撰写的《在调整中跃升》、《一个值得推广的生态养猪模式》、《一个老模式的新解读》、《立足先行先试 加快推进城乡一体化》、《“梅湖现象”解析》、《在调整中转变 在转变中发展》、《推进“一主三化” 建设经济强市》等重要调研文章，分别在《政策》等刊物上发表，引起省领导重视。组织撰写的《关于 工业经济考察报告》、《关于 市经济增长制约因素分析》、《关于促进我市农民专业合作社发展的建议》、《发展县域产业集群对策研究》、《准确把握发展阶段 加速 工业化进程》等调研报告，为市委决策提供了重要参考。 　　三、加强廉洁自律，着力树立良好形象 　　始终坚持讲大局、讲原则，自觉服从集体意志和决策，以自己的一言一行维护办公室集体团队的良好形象。始终坚持真诚待人、团结协作的为人风格，正确当好岗位角色，遇到问题及时请示汇报，对分管的工作尽心尽职办理，积极发挥好自身作用。始终坚持遵章守纪讲廉洁，在工作和生活中，时时处处以党员干部的标准严格要求自已，自觉执行各项规章制度，不搞以权谋私，不搞拉帮结派，不参加任何不健康和庸俗的娱乐活动，实实在在做人，扎扎实实做事，永葆共产党员政治本色。 　　近三年来，我在思想和工作上虽然取得了一定进步，但距领导和同志们的要求还有不少的差距。如创造性开展工作还不够，工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时也不太 　　细。在今后的工作中，我将继续发扬成绩、克服不足、努力成为一名优秀的人民公仆。

灌注桩系是指在工程现场通过机械钻孔、钢管挤土或人力挖掘等手段在地基土中形成桩孔，并在其内放置钢筋笼、灌注混凝土而做成的桩，依照成孔方法不同，灌注桩又可分为沉管灌注桩、钻孔灌注桩和挖孔灌注桩等几类。钻孔灌注桩的施工，因其所选护壁形成的不同，有泥浆护壁方式法和全套管施工法两种。冲击钻孔，冲抓钻孔和回转钻削成孔等均可采用泥浆护壁施工法。该施工法的过程是：平整场地→泥浆制备→埋设护筒→铺设工作平台→安装钻机并定位→钻进成孔→清孔并检查成孔质量→下放钢筋笼→灌注水下混凝土→拔出护筒→检查质量。施工准备包括：选择钻机、钻具、场地布置等。钻机是钻孔灌注桩施工的主要设备，可根据地质情况和各种钻孔机的应用条件来选择。安装钻孔机的基础如果不稳定，施工中易产生钻孔机倾斜、桩倾斜和桩偏心等不良影响，因此要求安装地基稳固。对地层较软和有坡度的地基，可用推土机推平，再垫上钢板或枕木加固。为防止桩位不准，施工中很重要的是定好中心位置和正确的安装钻孔机，对有钻塔的钻孔机，先利用钻机的动力与附近的地笼配合，将钻杆移动大致定位，再用千斤顶将机架顶起，准确定位，使起重滑轮、钻头或固定钻杆的卡孔与护筒中心在一垂线上，以保证钻机的垂直度。钻机位置的偏差不大于50px。对准桩位后，用枕木垫平钻机横梁，并在塔顶对称于钻机轴线上拉上缆风绳。

从前，小众品牌很多，全球旗舰店很少，一生只够逛几十家线下店。 现在，小众品牌也很多，全球旗舰店也很少，但人们只需要去一家店：品牌集合店。 近年来，品牌集合店已经越来越随处可见，美妆集合店、玩具集合店、生活用品集合店…… 还有备受资本宠爱的——潮流集合店。 ▲ 图片来自：KNOWIN 潮流实验室 就在最近，「KNOWIN 潮流实验室」完成了新一轮近 2 亿人民币融资，这也是国内线下潮流集合空间金额最大的一笔融资。 类似「KNOWIN 潮流实验室」的潮流集合店，正如雨后春笋般野蛮生长。 他们在寸土寸金的市中心，受到了 Z 世代年轻人新一轮的追捧。 KNOWIN 如何集合年轻人的潮流？ 在小红书、微博、抖音等社交软件上，「KNOWIN 潮流实验室」被探店的人们誉为「潮流圣地」。 ▲ 图片来自：KNOWIN 潮流实验室 他们做的就是一站式潮流生活平台，这里有着涵盖服装、球鞋、饰品、玩具的全球最新潮流单品。 去年年底，KNOWIN 才在上海开了首家旗舰店。 这家店在繁华的市中心达到 500 平米，整体空间设计极具金属感与未来感。 进门第一眼，就可以看到潮流圈红人 Daniel Asham 专为 KNOWIN 定制的「被侵蚀青铜. 发」，还有 ROBBi「宇宙漩涡」、UMAMISS 重生熊等潮流艺术品的线下首秀。 ▲ 图片来自：KNOWIN 潮流实验室 打造一个前卫、时髦、具有独特美学的店面，是当代年轻人们逛店的基础。 不过最受年轻人喜爱的，还是店里陈列的各大潮流品牌单品。 店内有着按热门鞋型分类的几面鞋墙，一面是 Air Jordan，一面是 YEEZY，还有 Nike Dunk，每一款几乎都是全球限量款。 ▲ 图片来自：KNOWIN 潮流实验室 不止国外的品牌，李宁、安踏等国潮品牌，也是 KNOWIN 货架的「常客」。 上个月，KNOWIN 才在成都开了第二家全国旗舰店，开店当天主打的就是 17 款限量李宁球鞋。 ▲ 图片来自：KNOWIN 潮流实验室 服饰区域里，潮牌 OFF-WHITE、ESSENTIALS、Supreme 等随处可见，FOURTRY、SMFK、40 CREW 等国内潮牌也是主打商品。 ▲ 图片来自：KNOWIN 潮流实验室 除了热门的潮流货品，KNOWIN 也会摆出小众设计师品牌服饰，来进行新锐品牌的孵化。 ▲ 图片来自：KNOWIN 潮流实验室 其他潮玩方面，盲盒、配饰、滑板等商品也占据着小小空间，虽然数量不多，但也算是琳琅满目。 x▲ 图片来自：KNOWIN 潮流实验室 消费者有了更多选择、更多可玩空间，KNOWIN 也变得更具有「潮流地标」的属性。 上海时尚博主「Beauty 身上色（公众号）」逛店后，也向爱范儿表示： 感觉网上买不到的一些鞋款这里都有，陈列风格也比较舒适和特别，可以说是球鞋潮流爱好者的乐园了。 KNOWIN 副总裁王璋宵希望这里不仅是一个消费地，也是一个大家愿意拍照打卡的地方，未来他们还会在店铺装修、陈列美学上花更多心思。 ▲ 图片来自：KNOWIN 潮流实验室 王璋宵还对爱范儿说道： 我们在用户服务的多样性上还会做更多尝试，包括球鞋的洗护修复，球鞋的定制和发售活动，让我们和用户有更多交互的机会。 这也是 KNOWIN 另一个独特之处。 「客制服务」相当于是一个专属定制服务，人们可以在此将自己喜欢的球鞋和任何 IP 做联名，打造独一无二的鞋款，满足了 Z 世代消费者更多元、个性、自我的消费需求。 ▲ 图片来自：公众号 OFFWAY 除了线下的主要营地，在线上平台，KNOWIN 是综艺《潮流合伙人》合作的首家潮流快闪店，接下来 KNOWIN 还会和 B 站进行更多合作。 这也让 KNOWIN 和消费者互动变强，流量覆盖变广，更加贴近潮流圈外的普通消费者。 ▲ 图片来自：KNOWIN 潮流实验室 潮流集合店的新旧交替之路 可以说，KNOWIN 是时下流行的「潮流集合店」里的一个典型代表。 但其实早在 1929 年，法国设计师 LucienLelong 就创立了品牌集合店的雏形——第一家买手店。 上世纪 50 年代，世界范围内的买手店都开始流行起来，90 年代，美国出现了以精品为主的集合店比如 Anthropologie，涵盖了服装、鞋包、护肤品等各领域的小众产品，其他国家也出现了很多潮牌店，比如伦敦的 Good Hood、比利时的 Clinic、美国的 Opening Geremony 等等。 ▲ Anthropologie. 图片来自：FashionUnited UK 国内开始流行起这种集合店模式，还是被香港多时装品牌时尚零售商 I.T 带了起来。 I.T 在 1988 年成立时，就开始出售全球时装品牌服饰，从国际高级时装到亚洲潮流品牌，还有自创品牌 b+ab、5cm、izzue 等。 这也让 I.T 深受明星与时髦人士的青睐，目前全球已经开了 800 多家门店。 但这个「初代潮流鼻祖」近年来并不好过，盈利出现危机，裁员风波不断，今年 4 月正式退市。 ▲ I.T 失败的原因，主要是三点。 线上电商蓬勃发展，让国际品牌已经触手可及；大量国潮、原创设计品牌兴起，年轻人口味已经变了；同样的质量下，I.T 自创品牌比国产品牌价格几乎要高一倍。 现在，潮流集合店已经随处可见，他们吸收了前代集合店失败的经验，同时越新的平台，又结合当下的消费趋势，发展出了更受 Z 世代欢迎的形态。 Solestage 一直在潮流领域如雷贯耳，上个月才被泡泡玛特斥资数千万入股，它们和「新生代」KNOWIN 类似，但主要专注于各类超限量球鞋品类，体育界、时尚圈、演艺界等明星经常光顾带货。 还有更多潮流集合店，做出了自己的特色和风格。 2018 年成立的 ifidol，让国际奢侈品牌和国内独立设计师品牌以 1:1 的比例存在，各类潮流单品混杂交织，让消费者只为好的潮流产品下单。 ▲ ifidol 高端潮牌集合店 VENTUROUS 则增加了更具科技感的消费模式，比如「魔力穿衣镜」「自助贩售机」，并打造了一个集合各类潮流文化的国潮平台，让人们线上线下可随时互动。 ▲ VENTUROUS YOHO!BLU 在营造「城市潮流中心」上更加得心应手，他们会在店里开展各类潮流交流活动。 他们特别打造的咖啡空间 YO!COFFEE，是为了留住消费者更多时间，做一个「365 天的潮流内容载体」。 ▲YOHO!BLU, 图片来自：NOWRE 现客 潮流集合店，也因此变得更加场景化、内容化、故事化。 就算人们不消费，也会去这些地方逛逛拍拍玩玩，探店就是一种社交方式和生活方式。 ▲ YO!COFFEE 让潮流更「大众」的潮流集合店 潮流集合店的演变，源自不同时代下消费环境的演变，而它们的流行，更与每个消费者息息相关。 90 后、95 后、00 后已经逐步成为消费主力军，这些也让颜值至上、追求个性、内容多元、聚拢人流的潮流集合店更被 Z 世代所注目。 潮流文化源于美国街头文化，原本就是小众文化，核心是反叛、独立、具有破坏力的，后来潮牌进入日本原宿，才开始多样化演变。 现在，全球潮牌圈都更加日常生活化了，也融入了更多 Z 世代精神。 ▲ 图片来自：KNOWIN 潮流实验室 王璋宵也对爱范儿表示，他们会很关心年轻用户的声音。 KNOWIN 在选品过程中，已经开始慢慢引导年轻的球鞋寄售商参与到整个选品过程，因为他们才是真正浸泡在市场一线的玩家，同时也是兼具商家和消费者双重身份的 Z 世代群体。 另外，他们除了通过主观判断经验，把当季最新潮、最有品牌力、最有设计感的品牌和款式筛选出来，也会进行客观分析，收集用户和销售数据反馈，进行产品的不断迭代。 ▲ 图片来自：KNOWIN 潮流实验室 聚拢越来越多年轻、有消费力的用户后，王璋宵表示： 潮流集合店也因此成了连接品牌和用户的桥梁，越来越多品牌愿意在我们店内做线下首发，我们也在跟更多品牌联名，进行更多元化的尝试。 而近年来《中国新说唱》《这就是街舞》《潮流合伙人》等综艺的火热，更是让原本小众的潮流品牌破圈，进入了更为大众化的视野。 不过《潮流合伙人》总制片人车澈制作节目时，就发现了一个问题——「潮流」跟普通大众的关联和通感太小了。 于是，他们让「潮流」在节目中内化为一种生活态度，鼓舞人们「不需要跟别人一样」「不要追求所谓正确」： 我觉得「潮」是非常私人化的事情。人的美丽在于自我欣赏，胖、瘦、高、矮、穿成什么样子，我觉得我 OK 我就 OK。 ▲图片来自：《潮流合伙人》 潮流文化正从小众走向了主流，潮流集合店也有了越来越多发挥的空间。 他们将潮流过往一些暴力、金钱、欲望的元素淡化，创造出了更多重的风格和形式，潮流正在此变得更加新锐、自由、好玩。 不过问题在于，「潮流」这个词，本身就代表着流动和变化。 潮流生活媒体「玩物志」负责人李本卿向爱范儿表示： 潮流集合店火爆的背后，最大的矛盾可能是消费者喜欢的潮牌数量增长，跟不上潮牌集合店的开店速度。 ▲ 图片来自：KNOWIN 潮流实验室 旧一代潮流集合店老去，新一代潮流集合店袭来，年轻人也一代接一代，每一代都有着新的喜好，Z 世代的爱好尤其涉猎广泛而多变。 他们对于潮流的感知度和追求度，甚至超出了市场的想象。 所以在独特的选品、潮流的空间、用户的声音之外，如何通过集合的形式，创造新的精神性消费，创造底层的潮流文化，面向大众的潮流才能稳定并持续下去。 潮流集合店，才能成为落地的新潮流。

微型小说一般都是小小说虽然故事很短但是可以通过小故事反映大道理这就是看完微型小说选刊的感想

这是出自儿童歌曲《我上幼儿园》，宝宝巴士演唱。歌词如下：爸爸妈妈去上班，我上幼儿园，也不哭也不闹，叫声老师早！爸爸妈妈去上班，我上幼儿园，也不哭也不闹，叫声老师早！爸爸妈妈去上班，我上幼儿园，也不哭也不闹，叫声老师早！爸爸妈妈去上班，我上幼儿园，也不哭也不闹，叫声老师早！扩展资料：《我上幼儿园》由宝宝巴士演唱，收录在《宝宝巴士中文儿歌200首》。《我上幼儿园》歌曲可以作为孩子了解幼儿园生活的一个窗口，让孩子在歌声中开始对新生活的期待。在孩子入园前，爸爸妈妈要帮孩子做好充分的准备，特别是心理准备，建立孩子对幼儿园的认知、信任与期待，减少因为分离造成的焦虑，帮助孩子尽快融入新的生活。

制定江苏省绿色建筑设计标准是为规范江苏省绿色建筑，提高绿色建筑建设水平。江苏省绿色建筑设计标准适用于江苏省新建、改建和扩建民用建筑的绿色设计。其中，江苏省绿色建筑设计标准对于围护结构设计的要求是怎样的呢？下面是建筑网带来的关于江苏省绿色建筑设计标准对于围护结构设计的要求的具体介绍以供参考。围护结构热工性能指标应符合国家和江苏省相关建筑节能设计标准中的要求。在自然通风条件下，房间的屋顶和东西外墙隔热性能满足现行国家标准《民用建筑热工设计 规范》GB50176的要求；或屋顶和东西外墙加权平均传热阻及热惰性指标不低于国家及江苏省建筑节能设计标准的规定；外墙的保温隔热设计宜符合下列要求：1、外墙宜采用浅色饰面材料。2、优先选用外墙自保温体系，宜选用自身保温性能好的外墙材料；3、宜选用保温、装饰一体化材料，简化施工程序、保证施工质量和减少材料损耗；4、宜选用外墙外保温或夹芯保温体系。夹芯保温外墙上的钢筋混凝土梁、板处，应采取保温措施；5、条件允许时，外墙可设置通风间层等隔热措施；6、非采暖房间与采暖房间的隔墙应设置保温层；7、温差要求差异较大或空调、采暖时段不同的房间之间宜有保温隔热措施；8、连续采暖和空调建筑，采用夹芯保温外墙时，其内侧宜采用热惰性良好的重质密实材料。屋面的隔热设计宜符合下列要求：1、平屋面宜采用浅色外表面材料或热反射型涂料；2、屋面宜考虑通风降温措施，坡屋顶宜设置阁楼层，平屋顶宜设置架空屋面；3、宜采用绿化屋面、蓄水屋面等措施。地面、楼面的保温设计宜符合下列要求：1、地下室为车库等不采暖房间时，应在地下室顶板设置保温层；2、首层架空的建筑应在架空顶板设置保温层。3、在采暖与非采暖相邻房间的楼、地面应设置保温层。外窗、幕墙设计宜满足下列要求：1、外墙外保温墙体上的外窗宜靠外墙主体部分的外侧设置，否则外窗洞口周边墙面应做保温处理；2、外窗或幕墙与外墙之间缝隙应用高效保温材料填充并用密封材料填实；3、玻璃幕墙宜设置可自然通风的双层玻璃幕墙；4、金属窗和幕墙型材应采取断热措施；5、不宜在北向、西向设置大面积的玻璃窗和幕墙更多关于标书代写制作，提升中标率，点击底部客服免费咨询。

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