部门

【答案】：BB正确。首席审计官必须建立后续程序，监督及确保管理层已采取有效措施，或高级管理层已接受不采取行动的风险。

C 试题分析：我国政府是人民意志的执行者和人民利益的捍卫者，政府机构改革，精简政府部门，理顺各部门职责关系，有利于政府更好的为人民服务，打造服务型政府，C正确；政府机构改革，提升服务职能，管理职能也不松懈，A“根本性转变”错误；政府是行政机关，政府是行政的主体，执政的主体是中国共产党，B错误；目的是维护人民的利益，D错误。

同学你好，很高兴为您解答！　　一、内部经济责任审计的特点　　经济责任审计具有时间跨度长、涉及业务范围广、政策性强、工作量大、审计风险多的特点，而内部经济责任又不同于国家专职审计机构；国家审计对县以下的党政领导班干部和国有大中型企业法定代表人离任审计，具有独立性、权威性、严肃性和一定的强制性；内部经济责任审计主要取决于单位部门领导决策与指令，具有被动性、附属性、依赖性和一定的局限性。　　二、坚持“有离必审、先审后离”的原则　　单位部门领导经济责任审计目的之一，就是划清其本人应对企业的资产、负债和权益的真实性及各项经济指标完成情况应负有的责任。如果在没有得到审计结果之前，就对单位部门领导进行任免(或异地提拔)也就使经济责任审计结果成为一纸空文，无助于对单位部门领导作出客观公正的考察、衡量及评价。此外，还容易引起“新官不理旧账”的不良现象，导致企业的各种经济问题日积月累，难于解决。因此必须充分发挥内审服务、监督与鉴证的职能，坚持账目不清不得离任，悬账悬案搞不清楚不得离任，交接手续不清不得离任的“三不走”原则。　　三、合理确定评价内容和评价指标　　任期经济责任审计评价的内容一般包括：财务收支审计的真实性、合规性；经营成果、经营活动的合法性、合规性；内部控制制度的健全性、有效性；与经营目标责任制有关的经济指标完成情况；遵守国家财经法纪情况；单位部门领导应负有的主管责任和直接责任。与财务收支及其有关经济活动无直接关系的行为和责任，不是任期内发生的经济责任，证据不足或评价标准不明确的经济责任事项不应列入评价内容。　　实践证明，任期经济责任审计评价指标有的具有一定的共性，适用于评价任何一个企业部门领导人员。如利润总额、国有资产保值增值率、净资产收益率、资产负债率等。有的指标仅适用于评价部分企业部门领导人员。因此，对企业部门领导人员进行审计评价一定要从实际出发，依据所在企业的性质及其生产经营特点，合理确定评价指标。指标数量不宜过多、过繁，要选择最能客观、准确地反映企业部门领导人员工作业绩，与完成经营责任目标有关的指标作为评价指标，不宜用一套固定不变的指标体系模式评价不同企业部门领导人员的经济责任。　　四、任期经济责任审计评价的基本原则　　1、权责相一致的原则　　在审查评价企业部门领导人经济责任履行情况时，应按照上级主管部门在经济责任制中授权的内容和经营责任书中规定的经济发展目标及下达的经济计划指标完成情况，确定相应的经济责任；实行权责相一致原则，其本人仅对任期内授权的经济活动承担相应的经济责任，否则有失公平原则。　　2、实事求是、客观公正的原则　　任期经济责任审计是一项具有公正性质的审计，在审计评价中一定要坚持实事求是、客观公正的原则。审计人员既要查明在任期内履行经济责任过程中存在的问题，又要注意发展和总结他们在企业生产经营管理中成功的经验，全面地评价其任职期间的功过是非，既不夸大，又不缩小，做到恰如其分，从而坚持审计评价的客观公正性，使审计评价能实事求是地体现出被审计企业领导人的经济责任。只有这样，既肯定成绩，又指出问题，帮助总结经验教训，才能使离任者不断改进工作、继承者以此为戒。　　3、定量与定性相结合的原则　　在审计评价中对企业资产、负债和损益的情况，把企业实现的数据与一系列考核指标相比较，用量化指标来说明企业经济运行情况；对明显违反财经法规的行为，应对照有关法规、政策，以定量的数据指标及审计证据为依据给予定性评价，才能使企业部门领导人心悦诚服。　　4、贯彻谨慎、准确的原则　　对于企业已经实现的经济发展目标、健全的内部控制制度和真实的财务会计资料等成绩，在审计评价中一定要给予充分肯定；而对于证据确凿的弄虚作假、贪污受贿、盲目决策、管理失误等问题，在审计评价中也应明确其应承担的经济责任。在审计评价的分寸上，一定要贯彻谨慎、准确的原则，必须在审计证据事实准确、依据充分的前提下，科学地分析审计证据和调查数据，审计部门才能提出恰如其分的任期经济责任审计综合评价意见。　　五、讲究方法是搞好经济责任审计的关键　　企业的经济责任审计，一般都集中在年初或机构合并调整期间，时间紧、任务重、要求高，内审人员越忙越不能乱方寸，首先要以高度负责的敬业精神，严格按照干部管理部门的通知要求和离任审计的审计目标，研究和制定审计方案，重点步骤、重点内容要成竹在胸，不能仓促上阵、眉毛胡子一把抓。讲究审计方法，是搞好经济责任审计的关键。　　在审计实践中，要做到“两个结合”。“两个结合”就是"顺查法"与"逆查法"相结合，"详查法"与"抽查法"查结合，两者交相使用。　　所谓"顺查法"就是指审计的取证顺序与反映经济业务的会计资料形成过程相一致的方法，由前往后推移，"逆查法"与之相反，由后往前延伸。　　所谓"详查法"就是指对被审计单位的某类经济业务和会计资料的全部内容毫无遗漏地进行全面详细的审查的方法，可以有效地观察到离任者任期内所有经营业务活动。"抽查法"是指对被审计单位的部分经济业务和会计资料进行检查，并根据检查结果推断总体状况的方法。在经济责任审计中，对业务比较简单或离任者任期较短的，一般都采用"详查法"；对经济业务较多、内部控制健全有效的，一般都采用"抽查法"。　　六、内部经济责任审计亟需改进和加强　　作为内部审计机构，在今后的工作中，为更好地开展任期经济责任审计，发挥内部审计监督与服务职能，健全、加强企业干部管理机制，确保企业持续、稳定、健康发展，应在以下几方面亟需改进和加强：　　计、后离任"：经济责任审计应进一步加强对管理服务的目的；经济责任审计是对领导干部所做的工作进行客观、及时、公正的评价，决策者和人事部门提供一个准确、真实的考核依据。我们内部审计机构应充分利用内审优势，逐步完善审计方法，在做好事后审计的同时，注重加强经济责任责任的事前、事中审计监督，以及时发现和反映管理中存在的问题，达到强化企业内部管理，确保国有资本高效运作的目的。　　2、加强经济责任后续审计：对审计意见和决定的落实进行跟踪审计，并及时将被审计单位的整改情况和审计处理意见反馈给管理层，从而加大审计决定的执行力度，真正将经济责任落到实处。　　3、建立定期在任审计制度　　希望我的回答能帮助您解决问题，如您满意，请采纳为最佳答案哟。　　再次感谢您的提问，更多财会问题欢迎提交给高顿企业知道。高顿祝您生活愉快！

证监会

同学你好，很高兴为您解答！　　一、内部经济责任审计的特点　　经济责任审计具有时间跨度长、涉及业务范围广、政策性强、工作量大、审计风险多的特点，而内部经济责任又不同于国家专职审计机构；国家审计对县以下的党政领导班干部和国有大中型企业法定代表人离任审计，具有独立性、权威性、严肃性和一定的强制性；内部经济责任审计主要取决于单位部门领导决策与指令，具有被动性、附属性、依赖性和一定的局限性。　　二、坚持“有离必审、先审后离”的原则　　单位部门领导经济责任审计目的之一，就是划清其本人应对企业的资产、负债和权益的真实性及各项经济指标完成情况应负有的责任。如果在没有得到审计结果之前，就对单位部门领导进行任免(或异地提拔)也就使经济责任审计结果成为一纸空文，无助于对单位部门领导作出客观公正的考察、衡量及评价。此外，还容易引起“新官不理旧账”的不良现象，导致企业的各种经济问题日积月累，难于解决。因此必须充分发挥内审服务、监督与鉴证的职能，坚持账目不清不得离任，悬账悬案搞不清楚不得离任，交接手续不清不得离任的“三不走”原则。　　三、合理确定评价内容和评价指标　　任期经济责任审计评价的内容一般包括：财务收支审计的真实性、合规性；经营成果、经营活动的合法性、合规性；内部控制制度的健全性、有效性；与经营目标责任制有关的经济指标完成情况；遵守国家财经法纪情况；单位部门领导应负有的主管责任和直接责任。与财务收支及其有关经济活动无直接关系的行为和责任，不是任期内发生的经济责任，证据不足或评价标准不明确的经济责任事项不应列入评价内容。　　实践证明，任期经济责任审计评价指标有的具有一定的共性，适用于评价任何一个企业部门领导人员。如利润总额、国有资产保值增值率、净资产收益率、资产负债率等。有的指标仅适用于评价部分企业部门领导人员。因此，对企业部门领导人员进行审计评价一定要从实际出发，依据所在企业的性质及其生产经营特点，合理确定评价指标。指标数量不宜过多、过繁，要选择最能客观、准确地反映企业部门领导人员工作业绩，与完成经营责任目标有关的指标作为评价指标，不宜用一套固定不变的指标体系模式评价不同企业部门领导人员的经济责任。　　四、任期经济责任审计评价的基本原则　　1、权责相一致的原则　　在审查评价企业部门领导人经济责任履行情况时，应按照上级主管部门在经济责任制中授权的内容和经营责任书中规定的经济发展目标及下达的经济计划指标完成情况，确定相应的经济责任；实行权责相一致原则，其本人仅对任期内授权的经济活动承担相应的经济责任，否则有失公平原则。　　2、实事求是、客观公正的原则　　任期经济责任审计是一项具有公正性质的审计，在审计评价中一定要坚持实事求是、客观公正的原则。审计人员既要查明在任期内履行经济责任过程中存在的问题，又要注意发展和总结他们在企业生产经营管理中成功的经验，全面地评价其任职期间的功过是非，既不夸大，又不缩小，做到恰如其分，从而坚持审计评价的客观公正性，使审计评价能实事求是地体现出被审计企业领导人的经济责任。只有这样，既肯定成绩，又指出问题，帮助总结经验教训，才能使离任者不断改进工作、继承者以此为戒。　　3、定量与定性相结合的原则　　在审计评价中对企业资产、负债和损益的情况，把企业实现的数据与一系列考核指标相比较，用量化指标来说明企业经济运行情况；对明显违反财经法规的行为，应对照有关法规、政策，以定量的数据指标及审计证据为依据给予定性评价，才能使企业部门领导人心悦诚服。　　4、贯彻谨慎、准确的原则　　对于企业已经实现的经济发展目标、健全的内部控制制度和真实的财务会计资料等成绩，在审计评价中一定要给予充分肯定；而对于证据确凿的弄虚作假、贪污受贿、盲目决策、管理失误等问题，在审计评价中也应明确其应承担的经济责任。在审计评价的分寸上，一定要贯彻谨慎、准确的原则，必须在审计证据事实准确、依据充分的前提下，科学地分析审计证据和调查数据，审计部门才能提出恰如其分的任期经济责任审计综合评价意见。　　五、讲究方法是搞好经济责任审计的关键　　企业的经济责任审计，一般都集中在年初或机构合并调整期间，时间紧、任务重、要求高，内审人员越忙越不能乱方寸，首先要以高度负责的敬业精神，严格按照干部管理部门的通知要求和离任审计的审计目标，研究和制定审计方案，重点步骤、重点内容要成竹在胸，不能仓促上阵、眉毛胡子一把抓。讲究审计方法，是搞好经济责任审计的关键。　　在审计实践中，要做到“两个结合”。“两个结合”就是"顺查法"与"逆查法"相结合，"详查法"与"抽查法"查结合，两者交相使用。　　所谓"顺查法"就是指审计的取证顺序与反映经济业务的会计资料形成过程相一致的方法，由前往后推移，"逆查法"与之相反，由后往前延伸。　　所谓"详查法"就是指对被审计单位的某类经济业务和会计资料的全部内容毫无遗漏地进行全面详细的审查的方法，可以有效地观察到离任者任期内所有经营业务活动。"抽查法"是指对被审计单位的部分经济业务和会计资料进行检查，并根据检查结果推断总体状况的方法。在经济责任审计中，对业务比较简单或离任者任期较短的，一般都采用"详查法"；对经济业务较多、内部控制健全有效的，一般都采用"抽查法"。　　六、内部经济责任审计亟需改进和加强　　作为内部审计机构，在今后的工作中，为更好地开展任期经济责任审计，发挥内部审计监督与服务职能，健全、加强企业干部管理机制，确保企业持续、稳定、健康发展，应在以下几方面亟需改进和加强：　　1、规范操作审计程序，严格执行"先审计、后离任"：经济责任审计应进一步加强对管理服务的目的；经济责任审计是对领导干部所做的工作进行客观、及时、公正的评价，决策者和人事部门提供一个准确、真实的考核依据。我们内部审计机构应充分利用内审优势，逐步完善审计方法，在做好事后审计的同时，注重加强经济责任责任的事前、事中审计监督，以及时发现和反映管理中存在的问题，达到强化企业内部管理，确保国有资本高效运作的目的。　　2、加强经济责任后续审计：对审计意见和决定的落实进行跟踪审计，并及时将被审计单位的整改情况和审计处理意见反馈给管理层，从而加大审计决定的执行力度，真正将经济责任落到实处。　　3、建立定期在任审计制度　　希望高顿网校的回答能帮助您解决问题，更多财会问题欢迎提交给高顿企业知道。　　高顿祝您生活愉快！高顿祝您生活愉快！

主要适用文件是证监会《上市公司重大资产重组管理办法》。好像最近有个修改征求意见。

不可以。根据查询相关公开信息显示，这两个部门虽然都与公司的合规性相关，但职责和任务差别较大，需要各自独立运作，避免利益冲突和审计结果的失真。内部审计部门主要负责审计公司内部的财务、风险和合规情况，对公司的财务报表、内部控制制度和风险管理体系进行审计和评估，向董事会和高管层提供独立的审计意见和建议。而合规部门则主要负责制定和实施公司的合规政策、规程和流程，确保公司的经营活动符合法律法规和行业规范，防范和化解法律风险。

第一、内审工作以审计法为法律依据，不仅上市公司才设立机构或人员；第二、内审有国际、国内标准、准则和规范，是一项有国际影响、国内组织的活动；第三、内审要能够顺势而为，既要在单位负责人领导下确定工作目标、方向和任务，也要具备技术和实践能力；第四、内审目前在提高效益、降低耗费、内部控制等领域发挥内在监督作用。

1.2米。学校图书室门扇上宜设观察窗，门框上部设采光通风窗，内部比例是1.2米，为图书室的环境，增添了几分灵动。门洞是指大门里面有顶的一段较长的通道或过道。

这是宏观经济部分的知识，有四部门、三部门、五部门经济，四部门经济是包括了厂商、居民户、政府和国外部门的经济

因为新修订的保密法赋予各级保密局许多新的保密监督管理职责，需要该部门依法履行更多的保密行政管理职能，因此将保密工作部门改为保密行政管理部门，更能体现该部门主管保密工作的职能作用。

省政府表彰的先进个人要高于省政府各部门的表彰，如果是公务员的话，受到省政府的表彰，在退休时可以加一级工资，而部门的先进就不行

山东省优秀共产党员一般一年评选1次，时间为建党节前夕评选，即一般时间在每年的7月l日前，在庆祝建党节期间表彰奖励。 另外还有特殊情况，即共产党员在保卫保护国家安全及财产，人民群众生命安全J及财产作出突出贡献的，为表彰他们的事迹，经批准可随时授于优秀党员称号，不受时间限制

　　一个单位的先进表扬，是对于团体工作的肯定，是一个单位巨大的荣耀!下面是我为大家整理的关于表扬优秀部门的文章的相关资料，供您参考! 　　表扬优秀部门的文章篇1 　　各区县(自治县、市)党委和政府办公室、人事局、机关事务管理局(接待办)，市级有关部门和单位： 　　近三年来，全市机关后勤战线干部职工坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，坚持以人为本的科学发展观，紧紧围绕党和政府的中心工作开展服务，本篇文章来自资料管理下载。出色地完成了各项工作任务，不断提高机关后勤工作的管理水平和服务质量，为确保xx市各级党政机关工作正常高效运转作出了积极的贡献，涌现出一批爱岗敬业、无私奉献、开拓进取、兢兢业业、实绩突出的优秀群体和个人。 　　为了表彰他们的先进事迹，xx市人事局、xx市市级机关事务管理局决定，对黔江区机关事务管理局等18个机关后勤工作先进集体和秦新桂等50名机关后勤工作先进个人予以通报表彰。希望获奖单位和个人谦虚谨慎，戒骄戒躁，继续发扬优良品质和作风，争取更大的成绩和荣誉。 　　全市机关后勤部门的干部职工要以先进集体、先进个人为榜样，学习他们团结拼搏、开拓创新的精神风貌，爱岗敬业、无私奉献的优秀品质，本篇文章来自资料管理下载。严谨细致、热情周到的工作作风，以评比表彰活动为契机，进一步推动全市机关后勤工作上新台阶。 　　表扬优秀部门的文章篇2 　　各单位： 　　20xx年度，我所安全生产工作在所党委的高度重视和正确领导下，以科学发展观为指导，以开展"安全生产基层基础深化年"活动为抓手，以建立场所安全防范长效机制确保场所稳定为工作目标，认真贯彻安全生产法律法规和上级有关安全生产的文件精神，坚持"安全第一、预防为主，综合治理"的安全生产方针，严格落实安全生产责任制，强化基础管理，深入排查治理安全隐患，积极开展安全活动，认真组织教育培训，不断加大安全投入，经全所上下齐抓共管，密切配合，杜绝了因工伤亡及火灾、爆炸等事故，实现了第十四个安全生产年，安全生产形势进一步稳定，涌现出了一批先进集体和先进个人，为表彰先进，鼓舞士气，推动我所20xx年安全生产工作再上新台阶，经研究决定，对在20xx年度安全生产工作中取得优异成绩和作出突出贡献的先进集体和个人予以表彰奖励。 　　希望受表彰的单位和个人继续发扬成绩，再接再厉，在新的一年里取得更大的成绩。也希望各单位要以先进为榜样，认真贯彻安全生产法律法规，自觉遵守各项安全生产规章制度，严格落实安全生产责任，为实现我所第十五个安全年努力工作。 　　特此通报 　　表扬优秀部门的文章篇3 　　先进单位的表扬通报 　　各农场、附(直)属事业单位、派出机构，总局机关各部门： 　　201x年，省农垦总局各部门、各单位政务信息工作紧紧围绕中心工作，及时、准确地反映本单位的工作动态，反馈了贯彻各项决策部署和领导重要批办事项的落实情况、措施以及存在问题，为总局党委、总局重大决策和重要工作部署的贯彻落实发挥了积极的促进作用，有效推动了各项工作的开展，先进单位的表扬通报。经对各部门、各单位报送信息及稿件采用情况进行综合考评，总局办公室决定对中坤农场办公室等18个先进单位，资料管理下载等27名先进个人予以通报表扬(具体名单见附件)。

[年度总结大会主持词]年度总结大会主持词尊敬的各位领导、同志们：威海市商业银行2011年度总结表彰大会现在开始，年度总结大会主持词。这次大会的主要任务是，全面盘点我行2011年取得的丰收和喜悦，对在2011年工作中做出突出贡献的先进单位和个人进行隆重的表彰;共同的畅想我行2011年发展的希望和愿景，号召和动员全行广大干部员工“解放思想抓机遇，把握形势促发展，提升质量增效益”，扎实开展“质量效益年”活动，为全行新的发展做出新的更大的贡献。参加今天大会的全行干部员工，共计780人。参加今天大会的领导有：威海市委常委、副市长同志;集团总公司副总经理同志;还有：市政府长;市政府长;市金融办主任。让我们再一次以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈地欢迎和衷心的感谢!大会进行第一项：对先进单位和先进个人进行表彰。首先让我们以热烈的掌声，请监事长宣读《表彰决定》。请工作人员宣读先进名单。请领导为先进单位和先进个人颁奖。让我们再一次以热烈的掌声对先进单位和先进个人表示热烈的祝贺!下面请，山大路支行行长同志代表先进单位和先进个人发言。大会进行第二项：让我们以热烈的掌声，请行长作《凝心聚力促发展，提升质量增效益，全面推进各项工作在新的时期实现新的跨越》的总结报告。大会进行第三项：让我们以热烈的掌声，请董事长讲话。大会进行第四项：让我们以热烈的掌声，欢迎集团总公司老总讲话。大会进行第五项：让我们以热烈的掌声，欢迎市政府市长作重要指示。同志们：我们这次大会，既是一次回顾过去、表彰先进的总结大会，又是一次展望未来、再创佳绩的动员大会。各位领导的讲话都很重要。既是对我们过去的工作的充分肯定，更是对我们今后工作的极大鼓舞和鞭策。我们将牢记各位领导的谆谆教导，在“质量效益年”活动中，以新的眼光审视现在，以新的目标定位未来，以新的思想谋划工作，在解放思想中更新观念，在更新观念中创新发展，在创新发展中提升质量效益，决不辜负各级领导的殷切希望。希望各单位、各部门紧密联系“解放思想大讨论活动”的开展，紧密联系“2011年工作会议”的总体安排，紧密联系各自工作的实际，把会议精神扎扎实实的学习好、领会好、贯彻好、落实好。同志们：过去的成绩已经孕育着新的希望，新的希望将激励着我们继续创造新的辉煌。我们相信，有市委市政府、集团总公司的正确领导和大力支持，有全行干部员工的共同努力，我们的银行一定能够乘势而上，我们银行的明天一定会更加美好!

1）定位为费用中心，如京瓷的功能部门，功能部门的成本费用分摊给各业务部门的阿米巴，通过预算手段严格控制其成本费用支出，考察是否存在浪费。此方式导致两个问题，其一是业务类阿米巴对职能平台的费用支出缺乏控制力，无法做到阿米巴经营的真正自主；其二是职能平台因不直接创造价值，在企业内部被视为“被供养”角色，专业价值得不到正确衡量和认可，缺乏尊严感和成就感。2）定位为利润中心，如功能部门，制定内部服务价格，向其它部门（或阿米巴）收取服务费作为自己的收入来源，例如财务按每笔记账收费、人力按每名员工招聘收费等。此方式虽然能在某种程度上体现职能部门的价值，激发平台人员的成就感和积极性，但也会产生诸多问题，如许多核心价值不能量化（战略规划、风险控制等）、因缺少可靠的服务定价参照导致部门间在定价和付费上的冲突等等。以上两种方式都不会给企业带来满意的结果，真正重要的是如何使功能部门融入一线和业务，不仅要输送炮火，还要发挥专业优势帮赢一线，甚至披挂上马参与战斗。一线业务单元不盈利，职能平台通过收费获取的利润对企业都毫无价值。

一、财务部运用阿米巴模式：1、经营决策要全员参与。2、经营目标制定科学化。3、核算要一 一对应。4、最少耗费、最大收获。5、财务分析要能反映各阿米巴创造了多少经营成果。6、经营中哪个环节、哪个部门存在漏洞及管理的缺失及如何纠正。7、正确衡量与奖惩经营成果。8、培养管理会计理念，提高管理者经营的方式、方法。9、稳定发展、持续经营。10、如何正确做人。《阿米巴经营模式》是2010年东方出版社出版的图书，作者稻盛和夫。阿米巴经营模式源于稻盛创业早年的困境，当时他一个人既负责研发，又负责营销，当公司发展到100人以上时，觉得苦不堪言，非常渴望有许多个自己的分身可以到各重要部门承担责任。于是，他把公司细分成所谓"阿米巴"的小集体，并委以经营重任，从而培育出许多具有经营者意识的领导者。阿米巴的会计核算叫单位时间核算制，阿米巴经营落地的核心工具就是单位时间核算表。1、当月的单位时间核算表横向往往是有3个模块：目标、实绩、达成率，下月初开经营分析会的时候就要根据达成率来寻找原因并制定改善措施。2、在纵向上，单位时间核算表主要有5个核心要素：销售、费用、附加值（对制造部门来说也叫结算销售额，对销售部门来说也叫结算收益）、工作时间和单位时间附加值。单位时间核算表有2种格式，“制造部门”核算表和“销售部门”核算表。

20xx年，行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下，通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和增强自身素质，顺利的完成了公司20xx年度的各项工作，取得了一定的成绩，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础，现将20xx年行政人事部 工作总结 如下: 一、团队及企业文化建设 思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们在统一认识上下工夫，不断强化员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为目标，充分做到“人人有事做、事事有落实”，同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念，从细小环节入手，培养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批评。不定期开展团队活动，组织员工进行爱卫生p爱护园区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。 二、培训管理 根据公司发展的需要，结合人力资源培训模块的建设，同时综合各个部门工作的实际需要，积极开展公共类培训及部门培训，全年累计开展公共培训共计50余次，参加培训人员约800余人次，部门内训40余次。通过培训，使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度，提高了服务理念和工作技巧，为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。 三、行政工作 (一)、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 2、在 工作计划 中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 (二)、规范流程、优化制度，完善企业行政体系 1、制度管理 20xx年，我们根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草、修改和完善了各部门的 规章制度 和工作流程，有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。 2、资产管理 公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，在今年的工作中，我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。 3、文书档案管理 20xx年行政部负责各类公文的起草28余份，累计收发、分递给类公文28余份，完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了规范对文档的管理，我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。 4、计划管理 行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。同时，按照审批的预算执行采购和费用的报销工作，通过严格执行预算制度，使支出费用得到有效的控制，全年完成合同付款xxx元、采购办公用品xxx元、报销固定宽带话费用约xx元，确保公司的每一分钱都用到了实处，从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发生。 5、办公用品及采购管理 我部门严格执行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点，依据盘点情况申报下月办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理，在保证以节约为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用，在采购上，我部门坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重”的原则”，既为员工买到合适的用品，又在最大程度上节省公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的，20xx年，我部门共计采购各类用品50余种，有效保证了办公用品的正常使用。 四、人事工作 (一)、调整组织结构，根据人员需求开展招聘工作 随着大卖场各组团商户的入住及开业，物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要，在立足现实、满足需要的前提下，新设立了大卖场物业管理处，并配置相应的人才，使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。 人力资源部作为公司各部门的人力保障部门，及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式，开展招聘活动。既大幅度的宣传了公司和项目，也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里，在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下，我们克服了种种困难，想尽一切办法，共招聘新员工80余人。最终以最低的成本获得最大的人力保障。 (二)、执行差异性的员工绩效考核 针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状，制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员工工作的特殊性，我们将绩效考核与月度奖金挂钩，员工的绩效直接通过日常的工作表现来体现，凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作计划表来体现，实行各级考核制。每月绩效考核结束后，各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改进措施。一年来，通过绩效考核，各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高，工作业绩也日益突出。 (三)、稳妥办理员工异动和离职，避免劳资纠纷 公司一线员工流动虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅为1%，我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的员工，首先与其进行面谈，了解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工，我们尽最大努力挽留，以降低员工流失率。 (四)、做好员工薪酬、福利工作 人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念，全心全意为员工做好福利保障工作。上半年，为提高员工工作积极性，人力资源部通过组织对周边企业进行薪酬福利调查后，对员工进行普调工资并发放了xx奖金。为解决员工交通及就餐问题，公司又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。 五、存在的不足与改进措施 我们虽然取得了一定的的成绩，但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足。具体体现为:比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中逐步提高。 1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设，还存在着粗放式管理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随着公司的不断发展壮大，文书管理将会变得尤为重要。所以，文书管理的正规化、精细化应逐步建设，20xx年工作中，我部门将不断加强文书管理建设工作，培养员工文书档案管理专业技能，使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。 2、公共类培训尚需要加强，针对我部门培训人才的欠缺，公共类培训工作虽有一定成效，但离公司期望目标有很大差距，存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将着重加强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学习，不断提高自身培训技能，建立和完善公共培训管理体系，使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作，切实发挥出培训的目的和意义。 3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，工作不细致不全面等问题。在今后工作中，我部门将不断转变工作理念，切实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职业素养的实际意义，严格执法，进而不断的促进公司的各项工作。 4、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够，同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。20xx年，我们将深入到各个部门，及时了解和掌握部门的工作实际需要，主动服务，切实发挥行政部的实际作用。 20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!总结过去面向未来，行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密配合下，通过多方努力，实现各项指标。 20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下: 一、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作:为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面: 一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。 四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。 五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 行政办公室是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地;行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问，接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函，处理各种公务往来。行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。一年来，我们行政办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取、努力工作，克服困难，较好的完成工作。现将20xx年工作总结如下: 一、配合公司各部门，解决节前堵路事件 xx高速公路通车后，因公司领导班子调整引起拖欠农民工工资问题引发的农民上路阻路现象时常发生，特别是春节前一段时间，农民堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步，行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上，通过及时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法，与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作，基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。 二、组织参加省建投文艺汇演并荣获一等奖 元月份，省建投组织下属17家控股企业，参加省建投系统“20xx年迎新春文艺汇演”。为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌，行政办公室积极协调各收费站，临时从各收费站抽调16名女同志，并从方城聘请了艺术指导，克服时间紧、标准高的困难，从一开始的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终，在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中，我公司推荐演出的节目被评为一等奖，又被省建投授予优秀组织奖。 三、成功组织“xx南高速公路工程建设总结表彰大会” xx高速公路公路历时三年于20xx年xx月xx日全线胜利通车，在xx高速公路建设三年来，特别是在20xx年的工程建设中，全体员工在公司党、政班子的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕公司“抓质量、促进度、保通车”和营运准备的中心任务，迎难而上，顽强拼搏，开拓进取，圆满完成了省政府确定的20xx年底全线建成通车的目标任务，同时公司涌现出一批先进集体和先进个人。 四、充分准备迎接省建投20xx年度考核工作 20xx年x月x日，由xx省建设投资公司牵头，各股东方代表参与的20xx年xx高速公路公司经营班子考核工作在我公司进行。行政办公室充分准备，合理筹备，积极协调各部门迎接考核。此次考核取得了近三年来最好的成绩，为公司建设期工作画上一个圆满的句号，也为公司运营初期开了一个好头。 五、成功创办了六期《xx》报。报纸是经济建设的工具、报纸是传播知识的工具 报纸不但要成为企业内部沟通信息、上情下达、表扬好人好事、丰富员工业余生活的工具，更要成为展示企业形象的一个重要窗口。行政办公室就是看到了报纸在一个企业里的重要的作用，创办了公司的第一张企业报刊《xx人》，迄今为止已成功创办了六期。在办报的版面内容上，一版二版是公司重大活动和公司领导讲话精神及各部室、基层单位本月发生的重大事件。三版四版主要以刊登员工的工作心得和文学创作。如今，员工们都积极踊跃的投搞为能办的更好增砖添瓦。每期报纸出来后，员工们都争先恐后的抢着看，甚至带回家让家里人看。“对内提高企业凝聚力,对外树立公司形象”是我们今后办好《xx》的目标。 六、成功处理一系列工程建设官司 一年建设期遗留了大量债权债务,自通车以来,公司不断有各类、各级官司找上门来。鉴于公司尚未明确此类问题应由那一个部门处理的实际情况,为了不使此类问题影响到公司正常的办公秩序,行政办公室克服专业知识缺乏、工作量大的困难，积极、诚恳、实事求是的处理了一系列此类问题。为领导分忧解难,保障了公司正常的工作和秩序。 七、加强管理制度，部门团结空前加强 没有规矩不成方圆。工作也是一样，需要有专门的制度来约束。行政办公室半年来出台了《经理办公会议制度》等多项规章制度,切实通过落实各项规章制度,规范了工作程序。公司领导一直都把各部门的团结看的尤为重要,行政办公室也是一样。部门人员虽少,但人心不齐一样是干不了大事。半年来,行政办公室又新进了几名员工，部门领导都一一告戒他们一定要注意团结,不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。全体员工也牢记领导教诲,相互学习、互帮互带、团结奋进,形成了一个关系融洽、分工明确的集体,部门团结空前加强。 八、对公司所有车辆进行了有效的管理 行政办公室把公司的车辆管理看作各项工作的重点,派专人专项负责公司的所有车辆的加油、维修、保险等,并制定了>。根据公司计划合理购买车辆,并安排在南阳地区统一挂牌以达到节约各项费用的目,减少了公司不必要的费用支出。 九、参加省建投召开的控股企业办公室主任工作会议 20xx年x月xx日，省建投在xx峡xx国际酒店召开了控股企业办公室主任工作会议,我公司行政办公室的三位同志参加的此次会议。 会议上，省建投总经理xxx、副总经理xx分别在会议讲话中对20xx年度各控股企业办公室的工作做了充分的肯定，并对办公室今后的工作提出了要求。 此次会议是省建投系统召开的第一次办公室主任工作会议,会议给各兄弟企业办公室提供了一个相互学习、相互交流的机会,让大家在交流中总结出成功的经验、失败的教训,从而能更好的提高办公室的服务质量和水平。

行政管理部门、工商管理部门、行业协会及经济咨询部门，经济管理专业培养具有理论功底扎实、知识结构合理、视野开阔、求真务实、勇于开拓创新，既能从事经济管理实际工作，又能从事经济管理理论研究的高层次人才。1、培养学生较深入地了解经济管理的基本原理、基本制度、基本政策和基本方式，有效地把握提高本单位经济管理水平的基本途径和主要办法，并对经济管理的理论问题和现实问题具有观察分析能力和研究能力。2、该专业较适合在工商、税务、财政、金融、对外贸易等经济部门及大中型企业从事管理工作的人员报考。

那要看这个图书馆的上级主管部门是哪里了。一般来说，是文化部门管，公益性事业单位

总结 是对自身 社会实践 进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行 反思 ，但目的还是为了做好下一阶段的工作。以下是我整理的单位后勤年度 部门总结 ，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。 单位后勤年度部门总结1 一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在__年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。 1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。 __年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，__年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件 报告 总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防 措施 均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。__年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部__年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。 2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。__年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁 方法 ，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。 3、主动加强服务，提高员工的服务意识。 __年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。 4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。 __年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。 二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。 管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。__年，后勤部在总结__年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。 1、突出工作重点，落实管理目标责任制。 为促进后勤各项工作有的放矢的开展。__年初，后勤部组织召开了__年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结__年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的 工作计划 ，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。 2、完善基础运行工作，推行目视化管理。 在__年房间管理普及的基础上，__年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。__年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。 3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。 管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在__年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。 4、加强 工作总结 ，促进管理提升。 为及时总结工作中的问题，后勤部在__年实行每 月工作总结 制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。 5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。 后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部__年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。 单位后勤年度部门总结2 一、思想认识。 在上半年，作为一名班长，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，以班长的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动，如工厂的主管讲课。半年来，我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。下半年，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。 二、维修工作。 在维修工作方面，上半年任务都非常重，但不管怎样，为了把自己的维修水平提高，我坚持经常看一些相关的书籍，还经常网上找一些机械维修资料，还争取机会多与同事们聊天，从中学习别人的长处。平时还虚心请教有 经验 的老师。自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷，自己做好笔记统一处理，处理不了的通过oa流程上报设备动力部要求他们的技术支持。 三、班长工作。 我严格要求自己，工作实干，并能完成领导给予的各项任务。由于我们是机修工，这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做，我服从领导的安排，兢兢业业，主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排，还处理一些突发性事故。并很好的完成了领导安排的所有任务。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合领导完成各项任务，为华峰的美好明天更加努力。 四、考勤方面。 我在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项 规章制度 。处理好公司工作与个人之间的关系，到目前为止，考勤制度我还在制定当中，以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际情况。我将会用最少的时间逐步完善考勤制度。下半年，我将更加勤恳，为自己作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。 综合以上几点，其中还有不足之处，所谓“人无完人”，我将用更多的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能，为自己和他们去寻找更大的发展舞台。__同志作为__x司机班班长，在一年的工作中，始终以牢记一句话：“千重要，万重要，安全行车最重要!”。从而使__在交通安全工作中没有发生考核事故。在实际工作中他是这样做的：一、遵纪守法，安全驾驶在日常工作中，__x认为，要想开好安全车，首先要牢固地树立安全第一的思想，一定要学习并遵守政府及有关部门的一切法令法规，服从交通管理人员的指挥，真正做到“马达一响，集中思想!车轮一动，想到群众”。他重视交通安全学习，他深刻地认识到：安全行车并不是纸上谈兵，它是成千上万人民群众用鲜血和生命换来的。他一直认为：对待交通事故，一定要“三不放过”(原因不明不放过，整改措施不落实不放过，处罚不到位不放过)作为司机班班长，管理着物业公司生产用车及小区用车，物业公司现有骄车两辆，生产用客货车一辆，小区用特种卫生车一辆，洒水车一辆，平时的工作职责是管理司机的出车任务和车辆的保养，工作量大而且琐碎，如何能把工作管理好，这是我始终认真考虑的问题，今年一开始就从自身做起，时时刻刻能严格要求自己，在干好本职轿车司机的同时，他能够认真做好车辆的管理呼派车工作，合理利用车辆，使每台车辆达到利用率，为了给公司结省开资，我自学起车辆维修技术，通过专研和刻苦学习，在短短的几个月内，他便掌握了简单的汽车维修技术，如果哪台车辆出了毛病，我首先自己先对车辆进行一次全面排查，查清楚是哪种故障，有时工作时间排不开，我就利用自己的业余时间一个人到单位来 修理 车辆，这样不需要到维修站去修理的车辆，我能够自己处理，这不仅为公司节省了汽车维修开资，而且我的这种做法感动了班组的司机，他们能够在平时的工作中加强了对车辆的爱护工作，增强了班员平时工作的敬业心，我的这种做法受到了全公司干部和职工的一致好评! 单位后勤年度部门总结3 本学期的工作已经结束了，在学校领导的指挥下，经全体后勤工作人员的努力，基本完成了学期初制定的计划指标，下面分三个方面做以总结： 一、主要做的几项工作 1、调整了各班的桌椅，进行归类登记。 2、安装了几件体育设备，对一些设备刷了油。 3、对各班桌椅进行了两次维修，每月检查一次。 4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神，进行了消防安全检查，落实了责任。 5、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神，完成了固定资产的盘点、报表工作。 6、完成了 教育 局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。 7、落实了市里召开的冬季城市管理会议精神，对清雪任务进行了布置安排。 8、财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作。 9、食堂、住宿生工作有较大进展，开展了创优秀住宿生活动。 10、强化了门卫工作。 二、工作主要表现 1、食堂工作方面 食堂工作人员本着对工作负责的态度，不怕吃苦，任劳任怨，为学校做出了贡献，食堂的活大家都知道是比较累的，特别是冬季，咱们家两口半人的饭都不愿做，况且这三、四百人的饭菜如何做开始买菜时我和二刘三人都是第一次买菜，咋办我们就是多看、多问，一样的货谁便宜买谁的，为不在称上受骗，我们经常量自己的体重试称，这样边干边摸索，你心里只要想到学校，想把工作做好，没有克服不了的困难，现在我们每个人对市场行情基本了解，不担心被人糊弄，上当受骗。每天早上买菜回来，刘志强、刘德军就开始劈木头、引火做饭，王老师和徐老师她们身体都不好。家离学校又远，也能起早贪黑克服困难，大家一起忙碌从不计较干多干少，贾老师身体不好，摔伤了也不耽误，样样活都争先恐后，王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来，这些人一天连续六、七个小时的作业，确实很辛苦，正是由于这种吃苦奉献精神，才获得了丰硕成果，本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多，这些成绩的取得也离不开全体老师的支持，特别是班主任老师他们付出的最多，动员学生，做思想工作，每天中午都不回家给学生盛饭打菜，刷碗洗筷，全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二，四年二每日增长幅度也校大，不在很多班级表现也很好，如一年三班、整个一年组都不错，三年三班、五年一班以上班级提出表扬。 2、住宿生方面 本学期住宿人数最多时达70多人，本学期有100左右人次住宿，一学期以来没发生过事故，学生在校吃得好，睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老师、陪宿教师的教育是分不开的，他们耐心辅导，精心呵护，付出了辛苦的汗水，付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被，打扫卫生，有时侧所堵了，清扫完之后，两天吃不下饭，这些工作也得到了其他老师和同志的支持，你像曹老师有时也帮助通侧所，修侧所，住宿生人数的不断增多，主要是班主任教师的动员，开学以来始终最多人数的班是六年一，其特点是人员稳定并且速增，保持较稳定班级还有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班级提出表扬，最后一个月六年二也出现了高潮达到了十五人。 3、卖店工作 卖店工作人员，对工作认真负责，把准质量关，不进三无产品，确保学生的健康，经一学期的努力，基本完成了期初制定的一万五千元的指标。 再值得表扬的是徐师付，放哪都放心，干啥大家都满意，开始在食堂帮忙，后来修桌椅干杂活哪用哪到，现在清理楼道卫生，大家看得清楚，所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业，只是分工不同，只要你付出，领导，群众都会看到。 三、存在问题。 1、住宿生在活动和管理上还有待改进。 2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。 3、电的浪费现象有待采取措施。 单位后勤年度部门总结4 20__年，在后勤处领导下，办公室积极协调各部门，按照学院总体工作思路、后勤处 年度工作计划 和处领导指示精神，以推行精细管理，提高保障能力，加强制度建设和班组制建设为重点，注重发挥领导“助手和参谋”的作用，按时、按质、按量完成了领导交给的各项任务。 一、工作情况 (一)发挥办公室职能，协调做好全局性工作 1、较好的完成领导交给的各项工作任务，及时做到“上情下达，中间互动，下情上报”，确保了信息的真实和畅通，为领导决策提供了依据。较好的发挥了“信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心”作用 2、认真做好内外的协调工作，积极协调学院各部门的工作关系，为搞好后勤服务提供了前提和保证，相方设法联调外部关系，为学院后勤保障工作和发展提供方便。 (二)做好日常工作，为各项后勤保障工作提供前题和保障 1、加强了劳动纪律及工作纪律的管理，不定期检查人员的上下班、工作状态及临时工着装情况，确保了全处人员基本能够按要求上下班，临时工能按规定着装，使后勤队伍的精神面貌和工作状态有所改善。 2、较好的完成外聘人员的考勤和工资发放工作，按时上报在编人员的工资考勤情况，及时完成寒暑假正式人员加班情况的统计上报工作。 3、认真做好了节假日员工值班安排，检查值班的落实情况，确保节假日期间工作的正常运转。 4、根据领导要求，按时组织后勤及支部各项会议，做好会议记录，及时整理要点，并严格按会议精神检查会议落实情况。---及时报道 5、在外聘人员方面，加强了班组制建设，对个别班组、人员进行了调整。重新修订了《职工公寓管理规定》，针对外聘人员流动大的实际情况，及时更新人事名单和资料，在处领导的支持下，为院管和处管临时工购买了伤亡 保险 。在职工公寓的管理过程中，合理安排人员住宿，使所有需要住宿人员全部得到妥善安置。为在现有条件下进一步改善临时工的住宿环境，对职工公寓的门窗等进行了维修，床位进行了编号，要求住宿人员必须按所安排床位住宿。每周五对公寓的人员、安全、用电、卫生等情况进行检查，发现问题及时解决，确保了公寓及住宿人员的安全，使公寓管理进一步规范，环境卫生得到了有效改观。 6、在印章管理过程中，较好的落实了印章使用审批登记制度。 7、较好的完成了全年报刊杂志的订阅发放工作任务。 8、在车辆管理方面，落实了车辆使用审批、登记制度，确保了车辆安全，全年未发生较大车辆擦挂问题。 9、认真做好来访人员的接待工作和报修等电话的接听、登记工作，及时落实电话内容，确保师生基本满意。 10、对办公楼区域卫生坚持每日清洁，办公区域环境卫生改变明显。较好的落实了办公楼值班及8小时以外门禁制度，全年来发生被盗问题。 11、认真做好计划、总结、通知、公告等文书的起草工作，及时将后勤有关活动情况及工作状态上传后勤网，较好的展现了后勤职工的工作风貌。 (三)较好的完成了房改办公室赋予的工作任务。 1、按要求完成了二次腾空钥匙的发放及装修工作。 2、根据房改委员会及有关决定，完成了个别住户住房的调整工作。 (四)完成了 其它 经常性及临时性工作任务。 1、制作了《后勤处岗位工作规范》、《物业联系电话》、《上下班时间、营业时间》、《电梯管理》及锅炉房等场所各类标识、标牌，使后勤工作更加合理、规范。 2、完成了固定资产的统计上报工作。 3、组织协调进行了2号学生公寓、五号教学楼的消防验收工作。 4、完成了支部安排的“两学一做”学习教育的有关内容。 二、工作中的不足 1、工作缺乏主动性，预见性不够强;? 2、有时工作安排不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于今后的工作中改进和提高。 3、所属人员不按时上下班现象还有发生，劳动纪律，工作作风还有待加强。 三、下一步工作 1、加强办公室人员的政治理论和业务素质的学习。通过学习不断提高办公室人员自身素质。 2、加强外聘人员队伍建设，进一步健全后勤人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实。对临时工工资进行重新核定，确保工资的合理性，便于激励临时工的工作热情，保持临时工队伍的稳定。 3、加强制度建设。对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管人、管物、管事，确保制度的可操作性。 4、牢固树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。 单位后勤年度部门总结5 作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，所以在很多同事看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想说：我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。 常会有人这么问我：“阿辉，我看你们总是很忙，你到底在忙些什么呢?”我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我们办公室一直在做的事有： 1、办理公司、员工有关证件。公司每年需要办理、年审的相关证件;按照有关规定，到劳动管理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。 2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、 协议书 整理归档入册，做好资料归档工作。 3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作，根据公司管理制度与聘用员工签订了 劳动合同 。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。管理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。 5、做好公司各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 6、公司的统计工作;公司媒体 广告 宣传;公司办公设备的维护。在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们，毕竟我和张晨不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定，但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，稍微耐心些，我们会想尽办法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。 记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这也正常，我觉得。有则改之，无则加勉，认真对待自己的工作，问心无愧就好。年中的总结我们办公室没有各种数据的分析比较，没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势，我们后勤人员创造不了直接的经济效益，只有加倍努力把本职工作做好，为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。所以我的年中工作总结有的也只是一些实在话。我应该还是会继续着每天理所当然的事情吧我想。还是哪句话：认真工作，享受生活。最后，祝愿大家工作顺利，万事如意，家庭健康。 单位后勤年度部门总结五篇相关 文章 ： ★ 年度后勤部门工作总结五篇 ★ 精选5篇单位后勤年终工作总结范文 ★ 后勤部门年度工作总结范文2020精选【五篇】 ★ 后勤部门年度工作总结示例五篇 ★ 办公室后勤个人年终工作总结5篇 ★ 单位后勤年终工作总结范文5篇2020 ★ 2020机关后勤工作总结范文 ★ 后勤2020年度工作总结报告【5篇】 ★ 后勤个人年终工作总结范文五篇 ★ 关于后勤部的工作总结5篇

你好，两种各有不同。政府信访部门可能比较严格一点，等于多了一个把关口，如果在地方信访部门信访，地方的信访部门会把相关信访件转移给法院，让法院做出说明，由法院接待信访人，并将处理结果反馈给信访部门。如果是向上一级法院信访，处理方式是比较多样的。有的先交由地方法院审查接待，有的是上一级法院直接接待处理。

如果风有颜色，如果烟有光芒，或许，它们都是明净的，像是白昼里的月光。在风语低回，云雾萦绕中穿行，你也许会爱上两岸的苍翠峰峦；在烟波无忧，碧水澄明中抬首，你也许会爱上碧远的苍穹：眼前都是茫茫的苍翠深远，一色的深青浅碧，这样的天，这样的山，谁能说更偏爱谁一点呢？在富阳与桐庐的一百多里水路上，竟然就让我邂逅了这样的奇景。泼墨是绝世好画，成曲是天籁之音，这样的山水，真是天下奇绝啊。　　在行舟上低首，只见满目的碧色，荡开层层轻波。这样一方碧色的砚，研了满满的墨，等着你胸中无处可发的赞叹，用千丈的深度来书写。你看那一尾尾的鱼，一粒粒的石，都争先恐后的想让你看清楚，记住这里每一点微小的美。银浪如鳞，湍流胜箭，心好像突然就轻了，轻的可以飞起来。　　我借着这欲飞的心，极目远眺。两岸的高山，寒松苍翠叠枝，参差阴翳，竞相争高。重峦叠嶂，直指向天，鹰飞几不可度。如诗如画，如曲如歌。不要怪自然中没有琴弦；泉水弹奏石的清韵，善鸣的鸟嘤嘤放歌，难道不是天地绝响？更不必说山中的蝉鸣无穷，猿啼千转了。　　在这繁芜迷眼的世间里，还有这样的地方吗？想必热衷于官场经济人情世故的人们，来到这里，都会忘忧流连啊。看来这样的山水，这样不沾红尘的山水，必然是有守护的。那些苍茂的树木伸出枝条，将这山水隐蔽起来，只有阳光偷偷地从隙缝中露出头来，照亮这一江碧色，赏玩这珍藏的美丽。

啊，美丽的富春江 富春，一个多么美丽的名字啊！富春江一端在雄伟巍峨的黄山脚下流过，一端又牵着那堪称是人间仙境的西子湖畔。富春江的水，清澈见底，时而湍急，时而平静；而富春江畔的山，有的高耸入云，有的连绵不断。啊，这就是美丽的富春江！ 此时，我细细地品读着吴均的《与朱元思书》，自己也仿佛置身于那一片令人魂牵萦绕的山水之中了…… 我随着作者一起走进了富春江的黄昏，弄一叶扁舟，坐在舟尾，煮一壶茗茶，望着那一望无际荡漾着涟漪的江面，别有一番韵味。那黄昏中燃烧未尽的太阳将她最后的光芒射向了富春江的水面上，那火一般的晚霞荡漾在江面上，整个江面映出了太阳红彤彤的影子，水中好像盛开着一朵艳丽的牡丹，与此起彼佛的水波相映成趣，显得格外地妖娆。到了水流湍急的地方，一叶小舟在水中自由地飘荡，真是“任意东西”，好不爽快！漫漫富春江之上，望这自由不羁的一叶孤舟，那放诞浪荡的江水，呵，真想痛饮一杯！黄昏中的江面上，回荡着“酒逢知己千杯少”的朗朗笑声，是啊，这江、这水、这山、这景、这自然，不正是我们苦苦追寻的知己吗？醉了，就任这小舟在下游的江面上缓缓飘荡，扑向自然的怀抱，躺在江面上小睡一晌，不也能感受到人生的哲理吗？ 停船靠岸，望那一座座高山直上云霄，巍峨高耸，有的负势竞上，有的争高直指。远眺苍茫的山峦，近看脚下渊源流长、一望无尽的江水，这山水之间寄托了多少英雄豪杰的报国之志；又沉浸了多少文人墨客忧国思乡之泪……有多少放诞不羁的灵魂，又有多少寂寞孤独的心灵啊！ “连娟落日依山尽，寂寞寒湖蘸岸平。要识放翁新得意，蓼花多处钓舟横。”这是陆游失意后为富春江写的一首诗，白首为功名，他也只能寄情于山水之间了呀！ 富春那的轩邈的山，有刚毅，有放诞，还有沉稳。富春那的缥碧的江水，时而令人有海阔天空之想，时而又令人仿佛进入了那纸醉金迷之境。这缥缈的江水是富春清澈的双眸，有一抹温柔、又有几许自由和不羁，又饱含着沉稳、刚毅，但更多的还是历经沧桑后的伤怀，啊！这美丽的富春江，她的美也许正在于她那明眸中一丝淡淡的哀愁吧…… 同学，对不起，写得有点多，麻烦你自己删一点吧！这完全是本人原创

如果风有颜色，如果烟有光芒，或许，它们都是明净的，像是白昼里的月光。在风语低回，云雾萦绕中穿行，你也许会爱上两岸的苍翠峰峦；在烟波无忧，碧水澄明中抬首，你也许会爱上碧远的苍穹：眼前都是茫茫的苍翠深远，一色的深青浅碧，这样的天，这样的山，谁能说更偏爱谁一点呢？在富阳与桐庐的一百多里水路上，竟然就让我邂逅了这样的奇景。泼墨是绝世好画，成曲是天籁之音，这样的山水，真是天下奇绝啊。　　在行舟上低首，只见满目的碧色，荡开层层轻波。这样一方碧色的砚，研了满满的墨，等着你胸中无处可发的赞叹，用千丈的深度来书写。你看那一尾尾的鱼，一粒粒的石，都争先恐后的想让你看清楚，记住这里每一点微小的美。银浪如鳞，湍流胜箭，心好像突然就轻了，轻的可以飞起来。　　我借着这欲飞的心，极目远眺。两岸的高山，寒松苍翠叠枝，参差阴翳，竞相争高。重峦叠嶂，直指向天，鹰飞几不可度。如诗如画，如曲如歌。不要怪自然中没有琴弦；泉水弹奏石的清韵，善鸣的鸟嘤嘤放歌，难道不是天地绝响？更不必说山中的蝉鸣无穷，猿啼千转了。　　在这繁芜迷眼的世间里，还有这样的地方吗？想必热衷于官场经济人情世故的人们，来到这里，都会忘忧流连啊。看来这样的山水，这样不沾红尘的山水，必然是有守护的。那些苍茂的树木伸出枝条，将这山水隐蔽起来，只有阳光偷偷地从隙缝中露出头来，照亮这一江碧色，赏玩这珍藏的美丽。

　　部门，是一个组织的机构。通常一个公司单位会分成很多部门，关于部门的内部通报表扬又是怎样的呢?下面我给大家带来范文，供大家参考! 　　范文一 　　各分公司、中心、部： 　　20XX年，我公司各部门坚持以党的先进思想理论为指导，紧紧围绕工作大局，解放思想、团结平拼搏、努力工作，使公司各方面都取得了长足进步。为总结工作经验，表彰先进，加强自身建设，公司决定评选20XX年度政绩突出部门。 　　根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为20XX年度政绩突出部门。经董事办公会议决定，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元。 　　希望以上受表彰的部门戒骄戒躁，再接再厉，以争取更大的成绩。接下来的这一年中，各部门要以先进为榜样，求真务实，开拓创新，为公司的发展作出新的贡献。 　　附件 　　1、培训中心先进事迹 　　2、企划部先进事迹 　　3、销售部先进事迹 　　4、第四分公司先进事迹 　　京城公司 　　二OXX年X月X日 　　范文二 　　物业公司各部门、属下各客户服务中心： 　　为全力配合及支援君华矽谷样板房开放，2015年3月7日-3月8日，中山******环境卫生部全体员工不辞辛劳、加班加点对样板房进行开荒清洁，利用班前、午休及班后直至深夜的时间对4套精装样板房、大堂及销售路线进行了全面、彻底的清洁开荒。在整个加班过程中员工毫无半分怨言及懈怠，始终保持积极乐观、任劳任怨的工作态度，最终圆满完成样板房开荒清洁工作，使得君华矽谷样板房如期开放。 　　上述事件反映出中山******环境卫生部员工团结协作、一切行动着眼公司利益的良好工作精神及作风，为公司其他员工树立了良好的学习榜样。为表彰先进，树立楷模，经公司研究决定： 　　给予中山***环境卫生部全体员工通报表扬。 　　希望全体员工以中山******环境卫生部为榜样，爱岗敬业，团结协作，勇于拼搏，为公司奉献自己的力量。 　　此通报 　　广州市***管理有限公司 　　年三月十三日 　　范文三 　　处部及各班站： 　　1月6日，为庆贺“保安全、创佳绩”目标的圆满实现，XXXX成功举办了“迎新春联欢会”，在处内外引起强烈反响。期间，得到许多职工的关心、关注、大力支援和积极参与，我处联欢会筹备组***后勤组、节目组、游戏组、宣传组***的负责人和全体成员克服了时间短、任务重、没有经验、筹备工作繁琐、职工倒班不便集中、年底保电等工作依然较重等困难，牺牲休息时间精心准备、分工合作、各负其责、高效沟通，团结协作、认真排练，圆满完成联欢会的筹备及举办工作，营造了轻松欢乐的氛围，为职工们奉献了一道文化大餐，加强了职工之间的沟通和交流，达到让职工们“放松心情，沟通感情，激发热情”的目的。 从12月16日我处工会召开联欢活动筹备会议开始，短短半个多月的时间内、20多位演职人员克服家人生病、自己身体不适等困难，自己创作并排练了快板书、时装表演、诗朗诵、小合唱、手风琴等十个节目，节目形式多样，内容积极向上，尤其是快板组的8位职工，在3天之内就基本熟记了1000多字的快板书内容，有的演员用快板把手夹破了，克服疼痛，依然坚持排练。时装表演组的职工挑战自我，树立信心，充满信心，展现风采。游 1 　　戏组、负责主持的职工们为使节目和游戏更吸引职工、又不落俗套，幕后做了大量的工作。会场布置也凝结着我们职工自己的智慧和心血，舞台效果新颖、欢快;两位职工高超的摄影技术为我们留下了美好的瞬间和永久的记忆。联欢会上气氛轻松热烈，展现了我处职工会工作、懂生活、善合作的风采，活动的成功举办，再次验证了风雨同舟齐给力，众人拾柴火焰高的道理;活动的成功举办，展现了我处职工强烈的集体荣誉感和集体主义观念;活动的成功举办展现了我处职工舍小家顾大家的无私奉献和勇于承担精神;活动的成功举办展现了我处职工团结合作、勇于挑战、锐意进取的团队精神;活动的举办展现了我处职工善学习、勤积累、重感情、爱思考，有才气、很大气的学习型团队职工的风采。特对在这次集体活动中大力支援并积极参与，出力、奉献、承担的职工们给予通报表扬。希望全处职工20xx年继续发扬这种精神，总结20xx年的成功经验，齐心协力，再接再厉，龙年再创佳绩。 　　此通报 　　XXXX 　　年一月十六日

工商，环保，经信，

由关系人单位出具亲属关系证明（没有单位的可有街道居委会或办事处出具）后，携带申请人本人身份证，户口本，关系人身份证明以及能证明两人亲属关系的一切证明材料（可以是往来书信、照片等）去当地公证处申请办理。法律分析:由关系人单位出具亲属关系证明（没有单位的可有街道居委会或办事处出具）后，携带申请人本人身份证，户口本，关系人身份证明以及能证明两人亲属关系的一切证明材料（可以是往来书信、照片等）去当地公证处申请办理。　亲属关系公证书，主要用于出入境签证，我国公民到国外定居、探亲、留学、继承遗产、申请减免税收、申请劳工伤亡赔偿、领取抚恤金等事项。　亲属关系公证书（亲属关系证明书）　申请探亲签证的时候，需要提供与国外亲友的关系证明；　带未成年人（18周岁以下）出国，需要提供与未成年人的关系证明；　一般都须向领事馆提供亲属关系公证书，而且某些国家的领事馆还需要外事、领事馆办认证。开具亲属关系证明需提交的材料　　1、申请人的《居民身份证》、《户口簿》；申请人已注销户口的，提交原户籍地公安机关所出具的户籍记载证明；　　2、申请人所在单位人事部门出具的亲属关系证明；申请人所在单位无人事部门的，由申请人档案所在地或上级主管部门出具亲属关系证明；申请人无工作单位的，由其所在地街道办事处（乡、镇人民政府）出具本人与关系人之间的亲属关系证明；　　3、委托他人代为办理公证的，应提交《授权委托书》及本人的《居民身份证》；　　4、关系人须提交《居民身份证》、《户口簿》、或《护照》、通行证及其他能够证明其身份的证明；　　5、公证员认为应当提交的其他证件、证明材料。法律依据:《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》第二条 公民在办理相关社会事务时，无法用法定身份证件证明的事项，需要公安派出所开具相关证明的，由公安派出所根据具体情况予以办理。主要包括下列9类情形：1、户口登记项目内容变更更正证明。公民更正或者变更姓名、性别、民族成份、出生日期、公民身份号码等5项户口登记项目内容，或者因户口迁移，凭居民户口簿无法证明的事项，需要开具相应证明的，公安派出所应当查阅户籍档案并出具。2、注销户口证明。公民因死亡、服现役、加入外国国籍、出国（境）定居、被判处徒刑注销户口，或者因重复（虚假）户口被注销，需要开具注销户口证明的，公安派出所应当出具。3、亲属关系证明。曾经同户人员间的亲属关系，历史户籍档案等能够反映，需要开具证明的，公安派出所在核实后应当出具。4、被拐儿童身份证明。经公安部门办案单位调查核实儿童为拐卖受害人，办理户口登记，需要开具证明的，公安派出所应当在核实后出具。5、捡拾弃婴（儿童）报案证明。公安部门在依法履行职责过程中受理的捡拾弃婴（儿童）情况，需要开具证明的，公安派出所应当在核实后出具。6、非正常死亡证明。公安部门依法处置的非正常死亡案（事）件（经医疗卫生机构救治的除外），需要开具证明的，公安派出所应当依据相关公安部门调查和检验鉴定结果出具。7、临时身份证明。对急需登机、乘火车、长途汽车、船舶、住旅馆、参加法律规定的国家考试，因丢失、被盗或者忘记携带等原因无法出示法定身份证件的人员，机场、火车站、港口等公安派出所和旅馆、考场辖区公安派出所通过查询全国人口信息系统核准人员身份后办理并注明有效期限，用于临时搭乘飞机、火车、长途汽车、船舶和入住旅馆、参加考试。公民在办理婚姻登记时，因特殊原因未能出示居民户口簿的，户籍所在地公安派出所本着便民利民、优化服务的原则，在核实相关信息后办理并注明用途和有效期限。请点击输入图片描述（最多18字）

由关系人单位出具亲属关系证明（没有单位的可有街道居委会或办事处出具）后，携带申请人本人身份证，户口本，关系人身份证明以及能证明两人亲属关系的一切证明材料（可以是往来书信、照片等）去当地公证处申请办理。法律分析:由关系人单位出具亲属关系证明（没有单位的可有街道居委会或办事处出具）后，携带申请人本人身份证，户口本，关系人身份证明以及能证明两人亲属关系的一切证明材料（可以是往来书信、照片等）去当地公证处申请办理。　亲属关系公证书，主要用于出入境签证，我国公民到国外定居、探亲、留学、继承兆正遗产、申请减免税收、申请劳工伤亡赔偿、领取抚恤金等事项。　亲属关系公证书（亲属关系证明书）　申请探亲签证的时候，需要提供与国外亲友的关系证明；　带未成年人（18周岁以下）出国，需要提供与未成年人的关系证明；　一般都须向领事馆提供亲属关系公证书，而且某些国家的领事馆还需要外事、领事馆办认证。开具亲属关系证明需提交的材料　　1、申请人的《居民身份证》、《户口簿》；申请人已注销户口的，提交原户籍地公安机关所出具的户籍记载证明；　　2、申请人所在单位人事部门出具的亲属关系证明；申请人所在单位无人事部门的，由申请人档案所在地或上级主管部门出具亲属关系证明；申请人无工作单位的，由其所在地街道办事处（乡、镇人民政府）出具本人与关系人之间的亲属关系证明；　　3、委托他人代为办理公证的，应提交《授权委托书》及本人的《居民身份证》；　　4、关系人须提交《居民身份证》、《户口簿》、或《护照》、通行证及其他能够证明其身份的证明；　　5、公证员认为应当提交的其他证件、证明材料。法律依据:《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》第二条 公民在办理相关社会事务时，无法用法定身份证件证明的事项，需要公安派出所开具相关证明的，由公安派出所根据具体情况予以办理。主要包括下列9类情形：1、户口登记项目内容变更更正证明。公民更正或者变更姓名、性别、民族成份、出生日期、公民身份号码等5项户口登记项目内容，或者因户口迁移，凭居民户口簿无法证明的事项，需要开具相应证明的，公安派出所应当查阅户籍档案并出具。2、注销户口证明。公民因死亡、服现役、余凳加入外国国籍、出国（境）定居、被判处徒刑注销户口，或者因重复（虚假）户口被注销，需要开具注销户口证明的，公安派出所应当出具。3、亲属关系证明。曾经同户人员间的亲属关系，历史户籍档案等能够反映，需要开具证明的，公安派出所在核实后应当出具。4、被拐儿童身份证明。经公安部门办案单位调查核实儿童为拐卖受害人，办理户口登记，需要开具证明的，公安派出所应当在核实后出具。5、捡拾弃婴（儿童）报案证明。公安部门在依法履行职责过程中受理的捡拾弃婴（儿童）情况，需要开具证明的，公安派出所应当在核实后出具。6、非正常死亡证明。公安部门依法处置的非正常死亡案（事）件（经医疗卫生机构救治的除外），需要开具证明的，公安派出所应当依据相关公安部门调查和检验鉴定结果出具。7、临时身份证明。对急需登机、乘火车、长途汽车、船舶、住旅馆、参加法律规定的国家考试，因丢失、被盗或者忘记携带等原因无法出示法定身份证件的人员，机场、火车站、港口等公安派出族毁悔所和旅馆、考场辖区公安派出所通过查询全国人口信息系统核准人员身份后办理并注明有效期限，用于临时搭乘飞机、火车、长途汽车、船舶和入住旅馆、参加考试。公民在办理婚姻登记时，因特殊原因未能出示居民户口簿的，户籍所在地公安派出所本着便民利民、优化服务的原则，在核实相关信息后办理并注明用途和有效期限。

　　上半年销售部门的工作做得如何，而今下半年的工作也是开展了一段日子了，要去好好回顾总结下上半年的销售工作。下面是由我为大家整理的“2020公司销售部门上半年工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　2020公司销售部门上半年工作总结范文（一） 　　上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。 　　一、上半年完成的工作 　　1、销售指标的完成情况 　　上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额xx万元，完成年计划xx万元的xx%，比去年同期增长xx%，回款率为xx%；低档酒占总销售额的xx%，比去年同期降低x个百分点；中档酒占总销售额的xx%，比去年同期增加x个百分点；高档酒占总销售额的xx%，比去年同期增加x个百分点。 　　2、市场管理、市场维护 　　根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 　　通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。 　　3、市场开发情况 　　上半年开发商超x家，酒店x家，终端x家。新开发的x家商超是成县规模最大的xx购物广场，所上产品为xx系列的全部产品；x家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上产品为xx的四星、五星、十八年，xx大酒店所上产品为xx系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家，乡镇x家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是xx列产品。 　　4、品牌宣传、推广 　　为了提高消费者对“xx酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌x个，其中烟酒门市部及餐馆门头x个，其它形式的广告牌x个。 　　5、销售数据管理 　　根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。 　　二、下半年工作打算 　　尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保xx万元销售任务的完成，并向xx万元奋斗。 　　努力学习，提高业务水平；抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 　　2020公司销售部门上半年工作总结范文（二） 　　20xx年是xx公司在全体员工的共同努力下，xx专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将20xx年上半年工作总结 　　一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 　　针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策 　　对策一：加强销售队伍的目标管理 　　1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核 　　对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。 　　我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据xx年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我xx公司的专用汽车销售量。 　　对策三：注重信息收集做好科学预测 　　当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。 　　同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。 　　售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。 　　二、追踪对手动态加强自身竞争实力 　　对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。 　　三、注重团队建设 　　公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。 　　在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，做好个人工作总结报告，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 　　上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。 　　为此，面对下半年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司xx年公司各项工作的顺利完成。 　　2020公司销售部门上半年工作总结范文（三） 　　今年上半年，销售部全体人员在公司的领导下，围绕20xx年年初设定的目标任务展开一系列工作，为了更好地掌握一年来的工作经验与不足，便于下半年销售工作的开展，特总结如下。 　　一、总体目标完成情况 　　本年度主要销售指标完成情况如下表所示。 　　二、影响销售指标的因素 　　在过去一年中各项销售指标虽达成年初预定水平，但仍较同行业偏低，制约销售指标的因素包括以下几种。 　　1、南方区业务下滑比较严重。年该区域完成销售额x万元，占公司总销售额的百分比为x%，而今年由于新领导、新政策的影响，今年南方区又对其经销商进行大力整顿和调整，特别是xx等几大区域经销商的更换，致使销售额缩水严重。 　　2、西北区尾款损失严重。我公司去年平均销售回款率为x%，但西北区仅为x%，比平均水平低x个百分点。西北区虽然在年初也制定了一系列的销售回款措施，但由于销售人员更迭频繁，致使回款措施执行不力，同时也存在扯皮推诿事情的发生。 　　3、受产品质量与交货时间影响较大。今年前半年，由于市场需求量较大，我公司的协议加工企业为了赶进度，忽视质量的事件时有发生，因此，导致客户抱怨数量上升，影响了销售量。 　　4、在资金回笼方面，迫于主要竞争对手的压力，客户多采取后付款，而一些大客户又要求延期支付，造成资金回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。 　　三、主要工作回顾和职业道德素质 　　1、针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，在销售淡季进行了两次大规模的集中培训，同时，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。 　　2、加强对经销商库存量的管理，最大限度减少库存，降低企业风险。 　　今年，我们加大了对经销商库存量控制的管理，使销售部随时能够掌握经销商的库存量数据，在保证产品供应的前提下，最大限度地减少了库存，降低了企业风险。 　　3、通过培训提高业务员的服务质量和业务能力，同时，在平时的日常工工作中，我们也要求业务员必须做到以下几点 　　（1）加强与客户的沟通联系，先做朋友，后做生意； 　　（2）及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理； 　　（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要； 　　（4）集中精力做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大； 　　（5）积极参加与新业务的开拓。 　　（6）加大资金回笼的力度，回避企业风险。 　　四、存在问题 　　1、通过对本年度销售指标的分析，反映出部门的日常管理工作需要进一步加强。 　　2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求。 　　3、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 　　4、新业务的开拓不够，业务增长少。 　　2020公司销售部门上半年工作总结范文（四） 　　20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 　　一、塌实做事，认真履行本职工作 　　首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 　　二、做好客户联系工作 　　要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。 　　分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。 　　每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 　　主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。 　　三、做好售后服务 　　不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。 　　在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。 　　四、坚持学习 　　人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 　　五、多了解行业信息 　　了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。 　　六、后半年的计划 　　在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是x万多，回款是x万多，而我只有x万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到x万，即每个月要做x万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。 　　最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

问题一：副总经理的主要职责是什么？ 岗位名称：副总经理 直接上级：总经理 下属岗位：总经理助理、店经理、业务经理、财务、会计 岗位性质：副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务 管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各营业部的管理与协调 主要职责： 1、 协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 2、组织、监督公司各项规划和计划的实施； 3、负责将公司内部管理制度化、规范化； 4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划； 5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选； 6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系； 7、 对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务； 8、 负责对企业文化的建设工作 9、 在总经理缺席时，受托代行总经理职务。 10、总经理临时授权的其他工作 11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权 问题二：总经理属于什么部门 总经理实行董事会聘任制，总经理依照公司章程和董事会罚权，对董事会负责，公司实行董事会领导下的经理负责制。定期向董事会汇报工作，向公司职工大会报告工作，接受监事会的咨询和监督，全面主持公司的行政工作。 总经理属于领导班子、高层管理者，一般不单独设置部门管辖，这还要看企业部门的规划情况而定.也有把其划为公司总经办的. 问题三：企业一般分为哪些部门？ 人事后勤（办公室）、财务筹资（财务部）、物料采购供应（物资管理部）、生产制造（生产部）、技术研发（技术部）、 质量监督（质量管理部）、经营销售（营销部）等 董事长办公室：为董事会服务，设董事会秘书，职员若干，负责公司生产经营活动的监督和对董事长、董事会报送数据材料的整理分析等 总经理：全面负责公司的日常管理经营活动 常务副总经理、技术副总经理、销售副总经理、财务副总经理、行政副总经理、各子公司经理 部门设置： 总经理办公室：为总经理服务，负责总经理需要材料的整理分析等 人力资源部：负责公司的人力资源管理工作，比如招聘、面试、转正、劳动关系管理、薪资、考核、福利、员工档案管理、社会保险、异动、离职等工作 企管部：负责公司一些具体制度、认证的制定、监督、宣传、企业文化建设等 技术部： 生产部： 销售部：负责产品的销售与售后 财务部：负责日常核算与融资 后勤部：食堂、卫生、安全保卫 基建设备部：负责公司的基建和设备管理 采购部：原材料、辅料等采购 问题四：总经理所在的部门叫什么 总经理属于企业的高管，不属于任何部门。 总经理所在的办公室称为“总经理室”。 问题五：急求！！！副总经理和副经理有什么区别（从职责方面来说） 所属结构应该是： 董事长（总公司） 总经理 副总经理 经理（部门） 副经理 主管 问题六：公司为什么要有副总经理副主管?总经理和副总经理的职责有什么不同？ 我想你所提到的问题无碍乎就是需要了解副职作用： 1、提高管理效率。副职是公司的管理层，所以在公司内部具有更高的地位，享有更高的决策权。为正职分担工作任务。当正职直接管理的下属太多，管理幅度太宽，工作内容太繁重时，往往就需要通过设置副职来为正职负担工作任务。 2、培养和储备后续人才。随着人力资源市场化程度的提升，人才流动越来越频繁。当正职岗位出现空缺，亟需新人进行接替。如果企业对接替人员没有事先培养和储备，临时招人来顶替，往往会对工作效率和效果产生严重的影响。通过设置副职，可以有效弥补和缓解这个问题。由于副职岗位离正职比较近，在日常工作中对正职的协助、支持比较多，因此，副职岗位可以作为培养和储备正职岗位后续人才的一种非常有效的方法。 3、监督和牵制正职。企业的平稳和安全运营运是非常重要的，其中，会有不少岗位会对企业的平稳和安全运营起非常重要的作用，如果这些岗位上的人员发生流动、或者出现违规操作可能会对企业造成重大损失。为了避免出现，这种情况，不少企业通过设置副职，以此来监督和牵制正职，起到保障企业更加平稳和安全运营的目的。 充分考虑设置副职的影响因素，正确恰当设置副职 我们认为：不同的企业，副职岗位设置的要求是不同的。副职要根据需要设置，设置的人数也要根据岗位内容、企业的规模和战略发展来设置，对于需要精简的是那些与下属职责完全重叠的副职，那些只承担监督职责的副职。在设置副职时，必须充分考虑各种影响因素，正确恰当设置副职。 （1）正确分析和评估正职工作，恰当设置副职分担正职工作 首先，通过分析正职岗位的工作职责、工作任务、工作流程等，能有效的评估正职的工作用时和工作量。其次，评估工作难度。在企业中，有的部门的正职会同时兼管好几项相关性不大的工作，正职会面临相当大的挑战。这时就有可能要通过设置副职的方式，来分担正职某一方面的工作，保障整个部门在各方面工作上都做得比较好。最后，考虑正职岗位人员的工作能力。正职岗位上的人的能力不同，他能够管理的事务、幅度是不同的，因此，在评估工作量和工作难度后，还必须评估在岗正职的工作能力，在无法撤换现有岗位人员时，一个能力弱的正职可能需要通过增设副职来分担工作任务，相反，一个能力强的正职可能却不需要。 （2）做好人力资源规划工作，恰当设置副职培养和储备后续人才 科学的人力资源规划是保障公司人力资源需求的重要手段。通过分析公司未来发展战略对人力资源的需求和充分盘点现有的人力资源现状，能够发现未来一段时间内，公司的人才缺口，并根据人才缺口，制定恰当的培养计划和招聘计划等人力资源工作。通过人力资源规划，公司能够比较清楚，哪些正职岗位需要新的人才，对于需要新的人才的岗位，通过及时设置副职岗位，能够从外部招募储备人才，或从内部提拔培养后续人才打下非常良好的基础。 （3）正确分析岗位特点，恰当设置副职以监督和牵制正职 u2003?对于是否需要通过设置副职来监督和牵制正职，必须根据分析正职岗位的特点进行决定。通过研究正职岗位每项工作职责可能对公司产生的影响，可以明确哪些正职岗位对公司的安全具有重要影响。借助风险评估方，可以有效评估哪些工作对公司的风险和影响是最大的，对与担负这些工作的岗位，必须给予关注，结合对岗位上正职人员的信任程度，恰......>> 问题七：副总经理的主要职责是什么？ 岗位名称：副总经理直接上级：总经理下属岗位：总经理助理、店经理、业务经理、财务、会计岗位性质：副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各营业部的管理与协调主要职责：1、 协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；2、组织、监督公司各项规划和计划的实施；3、负责将公司内部管理制度化、规范化；4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选；6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系；7、 对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务；8、 负责对企业文化的建设工作9、 在总经理缺席时，受托代行总经理职务。10、总经理临时授权的其他工作11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权 问题八：常务副总经理与执行副总经理的区别是什么? 常务副总经理（总经理）与执行副总经理职责范围相当，常务副总和总经理是AB角的关系。 总经理：企业的大管家，一般情况下也是名副其实的老大。 常务副总经理常设的第一副总经理，总经理缺位时，总经理权力一般交给常务副总，是当前情况下重点培养的总经理，类似于管家、宰相。 执行副总经理在上任时会明确授权，执行副总经常指某一方面专业人士，执行特定事项，比如营销执行副总，技术服务执行副总等。特殊情况下，总公司派往分公司的执行副总经理主要是执行一些总经理不能胜任的职权，一般情况下，就是总经理的掘墓人，迟早会架空总经理而取而代之。 总经理的职责及管辖范围： 一、主持公司的经营服务管理工作，组织实施董事长及董事会决议，抓好公司的政治思想工作。 二、组织抓好公司的安全思想工作，制定安全防范措施。 三、组织实施公司年度经营计划和投资方案。 四、拟订公司内部管理机构设置方案。 五、拟订公司的基本管理制度。 六、制定公司的服务规章制度。 七、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人及其他高层管理员。 八、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的公司管理人员。 九、抓好公司的财务及会计工作，努力降低成本增收节支，提高效益。十、组织抓好公司的人力资源及人力管理。 十一董事会授予的其他职权。 常务副总经理岗位职责编辑 一、负责单位日常的运营管理，协助总经理对单位计划的制定及实施和检查。 二、掌握单位的组织机构，人事制度，各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。 三、向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选。 四、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件。 五、主持单位种种人事培训工作，督导和考核部门的服务质量，有及纪律性符合有关标准。 六、了解和分析单位需求，制度营销计划，负有拓展单位前景的责任。 七、了解和掌握营业情况及种种收费标准。 八、协调各部门经理工作，定期召开会议，根据总经理的意向指导单位工作方向。 九、当总经理外出，受总经理委托，代理行使总经理权力。 十、综合协调处理企业内部各大部门、各种形式、各种类型的日常事务。 执行副总经理的职责及管辖范围： 一、贯彻执行总经理办公会议决议。在总经理的领导下，协助管理公司的日常工作。 二、协助总经理对公司生产经营计划的实施和检查。 三、协助总经理制定公司发展战略规则、经营计划、市场拓展计划。 四、负责人事制度、各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。 五、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件。 六、参加公司总经理办公会，发表工作意见和行使表决权。 七、协助总经理协调各部门的工作，定期召开会议，根据总经理的意向指导各部门的工作。 八、负责对外联络协调工作。 九、定期向总经理汇报日常工作情况。 十、当总经理外出时，受总经理委托，代理行使总经理行使职权。管辖范围：主要管理公司生产方面工作、协助总经理工作。 十一抓好各部门生产线上的安全工作。制定好生产上的安全制度。搞好安全制度的落实。 问题九：大家好，我想请问一下：在小型私企里，总经理和副总经理属于什么部门？？ 管理部门的人员，不能算是行政部门的，小公司也不用分那么仔细。 问题十：中外合资公司管理机构是否需要设定到副经理,或所谓的副总经理? 首先看看企业章程，外资企业章程是经过商务部门审批盖章备案的，因此章程就是企业的宪法。如果章程里面规定了总经理在处理重要问题时，应当同副总经理商量，则可以到章程里面去寻找哪些事项属于总经理的管辖范围，一般情况下，包括：对部门经理的任命和解聘、财务高级管理人员的任命和解聘、公司的经营方针、有可能损害股东利益的重大事项决策等等方面。商量的形式，一般章程不会提及，但是可以进行反推，即，如果副总经理认为总经理在决策上述重大事项时，没有同自己商量，可依据章程规定向总经理提出书面意见（例如电子邮件或者信函），如果总经理不回复，则可说明总经理没有尽到同副总经理商量的义务。

法律主观：假冒伪劣产品归工商部门管理，它的职责中有一条就是这么规定的：依法组织监督市场交易行为，组织监督流通领域商品质量，组织查处假冒伪劣等违法行为，保护经营者、消费者合法权益。消费者在遇到制售假冒伪劣商品，可直接拔打工商部门的电话或直接到工商所和工商局 申诉 、举报。法律客观：《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

法律分析：工商局、公安局、消费者协会都可以管，如果是食品药品的话，食药监也管。投诉方法：1.买到假冒伪劣产品可以直接拨打12315举报。拨通12315电话投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己百的姓名、地址、度电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。2.向当地质监部门举报或投诉，流通领域发现销售假冒伪劣商品，向当地工商部门举报或投诉。向其提供对方售假的证据即可，如发票和官方鉴定结果等材料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

工商局、公安局、消费者协会都可以管，如果是食品药品的话，食药监也管。投诉方法：1.买到假冒伪劣产品可以直接拨打12315举报。拨通12315电话投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己百的姓名、地址、度电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。2.向当地质监部门举报或投诉，流通领域发现销售假冒伪劣商品，向当地工商部门举报或投诉。向其提供对方售假的证据即可，如发票和官方鉴定结果等材料。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

企业部门负责人上任表态发言稿 企业部门负责人上任表态发言， 当今社会，当一个人上任的时候必定都会需要用到发言稿，但是很多朋友都对如何写好一篇发言稿而感到异常苦恼，下面推荐几篇优秀的企业部门负责人上任表态发言稿。 企业部门负责人上任表态发言稿1 尊敬的省公司领导、李总、肖书记，同志们： 大家好！ 刚才省公司宣布了关于我任职的决定，在此我衷心感谢省公司党组的培养、信任和关怀，衷心感谢xx公司对我的接纳！ 这次任职对我而言，不仅是工作单位的变动，更是组织赋予我新的职责和使命。我将把今天作为人生又一个新的起点，以新的姿态、新的境界，尽快融入xx公司大家庭，尽快进入新的角色，努力工作，以良好业绩回报公司党组的培养，回报同事们的期望。在此，我作三个方面的表态： 一、讲学习。 我非电力科班出身，无论是专业知识，还是理论功底，都显薄弱。我将坚持终身学习理念，把学习作为提高人生修养、提高业务能力的根本。认真学习政治理论，自觉加强党性修养，增强大局观念，提高理论素养，磨砺干事、创业的“看家本领”。认真学习专业知识、法律法规和管理之道，不断提升业务能力、法纪意识和管理水平。 二、讲团结。 “集体是力量的源泉，众人是智慧的摇篮。”我将摆正位置，顾全大局，主动作为，认真贯彻落实党的路线、方针、政策，努力践行党的群众路线，坚决执行省公司的各项决策和州公司工作部署，积极维护班子团结、维护公司发展的良好局面、维护员工的合法权益，始终从公司发展的大局出发，协助总经理抓好分管工作，不越权、不越位，补台搭台不拆台。 三、讲勤廉。 做到干事、干净。我将勤勉尽职，以身作则、率先垂范，扎实履行好工作职责。虚心向同志们学习，不断改进工作方法，弘扬严抓严管、真抓实干、马上就办的工作作风，讲实话、办实事，注重工作实效，做到高效尽职、有所作为。我将敬畏法律，严于律己，清正廉明，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，时刻保持清醒头脑，处处严格要求自己，自觉接受组织和员工监督，不踩红线、不越雷池、不碰触廉政高压线。 进了乾城门，就是xx人。xx是一个美丽神奇的地方，更是一块值得为之奉献的热土。这些年来，在省公司的正确领导下，以李总、肖书记为首的公司班子团结带领公司员工，励精图治，奋勇争先，各项工作骎骎日上，取得了优秀的业绩，我为自己能成为xx公司一员，感到自豪，我为自己能有机会来xx工作，感到光荣！ 我也深知，职务的升迁并不意味着自己能力水平就有了提升，今天的我，仍是昨天的我。要当好xx人，做好xx公司的工作，不负公司党组和xx公司员工的期望，我在很多方面还存在短板、缺陷和不足，在此，诚请省公司领导和同志们随时批评提醒，我一定认真加以改进。我将以一颗感恩的心对待组织，以一颗进取心对待工作，以一颗平常心对待生活，以一颗友爱心对待同志，恪尽职守，勤奋工作，为xx公司的健康发展做出自己的贡献。 谢谢大家！ 企业部门负责人上任表态发言稿2 任职表态发言 20xx年3月2日 尊敬的x总、各位领导： 大家下午好。非常感谢股份公司和各级领导对我的信任，感谢各级领导多年来对我的关怀和培养，感谢各位同事给予我的支持和帮助。我将尽快融入新角色，在今后工作中重点做好以下四个方面的工作： 一是加强学习 ，提升能力，不断提高综合素质。加强政治理论学习，认真学习党的“十八大”精神和中国中铁、中铁x局工作会议精神。加强业务知识学习，向书本学，向各位班子成员和同事学，做到学以致用，不断提高研究新情况、解决新问题的能力、驾驭工作的能力，提高管理水平和领导艺术。 二是服从组织 ，加强团结，提高班子凝聚力。我将严格遵守党的纪律，坚持民主集中制原则，个人服从组织，下级服从上级，坚决执行好党委和公司的决定，把自身工作置于班长和班子的领导之下；加强与班子成员之间的交流沟通和团结。 三是奋力开拓 ，实干兴企，为企业做优做强贡献力量。我将以公司发展战略为指导，始终保持勇于竞争的状态，牢牢把握做优做强的目标，紧紧抓住提高效益中心，大力弘扬实干兴企的作风，切实履行好岗位职责，认真完成好公司交给我的每一项工作。 四是廉洁自律 ，慎微慎独，永葆共产党员先进性。我将继续 认真贯彻落实党风廉政建设责任制，认真践行廉洁从业承诺，带头遵守廉洁自律各项规定，做到勤政务实、勤俭节约、秉公用权、公道正派，不搞特权，不谋私利，自觉接受党组织和群众的监督。 各位领导、各位同事，我将虚心学习，勤奋工作，以优异的 成绩回报组织和各级领导、各位同事们对我的培养、信任和支持，为做优做强中国中铁、中铁x局贡献力量。 谢谢大家。 企业部门负责人上任表态发言稿3 篇一 尊敬的局长、各位领导： 今天组织上任命我为xxx副局长。 首先，我要衷心感谢局长和各位领导和组织部门对我多年的培养和教育，感谢对我的信任、支持和帮助。 任命我担任这个领导职务，是对我的鼓舞和鞭策，更是对我的一份希望和重托。 坦率地讲，担任局领导职务对于我来说一切都得从头开始，因为局的领导层次更高了，工作站位更高了，工作职责更大了，工作思路更广了，对于这些不同的变化，我都必须从头学习，必须向在座的各位领导虚心地学习，也敬请各位领导多予指点和帮助。 在今后的工作中，我坚决服从局党委的决策决议，在思想上、政治上和行动上与局保持高度的一致，同时加强学习，严于律己，恪尽职守，勤奋工作。 有决心在局党委的领导下，在各位领导的帮助关怀下，坚决完成好各项工作任务，决不辜负各位领导的期望和要求。 再次感谢各位领导。谢谢! 篇二 尊敬的.各位领导、各位同志，大家好！ 首先，感谢公司党委提供了这次机遇。同时，也要真诚感谢各位领导和同志，是你们多年来的关心、培养和支持，才使我有了今天这个提高、锻炼和检验自己的机会。 我叫姜xx，今年35岁，1998年8月参加工作，20xx年加入中国共产党，成人大学学历，先后从事过服务队队长、物资管理、经营管理负责人等岗位。今天，我竞聘的岗位是公共事业二分公司副经理岗位。 我参与竞聘的"理由主要有以下四点： 第一、自己热爱绿化工作，具备一定的组织协调能力。 20XX年我在公共事业二分公司从事经营管理工作。几年的工作经历，我对本单位的各项业务比较熟悉，具备了一定的组织和协调能力，同时积极配合正职领导做好各项管理工作，建立起了良好的工作关系。 第二、自己勤于学习，善于积累，具备一定的工作能力 我深信勤能补拙，虽然我的起点不高，但我注重加强日常学习，经过多年的岗位锻炼和积累，我的工作能力和业务水平有了较为明显的进步。分管的各项工作都能出色地完成。 第三、自己具有吃苦耐劳、甘于奉献的敬业精神。 多年的工作中，我本着实事求是、兢兢业业的态度认真完成每一项工作。20XX年我利用生产旧料、废料，完成了9间大型车库的建设工作。 2011年带领技术小组人员连夜设计亮化方案，并连续7天监督制作安装。20XX年7月份出色地完成了银浪新城雨排改造工程。多年来我坚持在生产一线，克服环卫、清雪工作中的困难，脚踏实地，真抓实干，认认真真地完成好上级领导交办的各项工作任务。 第四、自己能够团结同志、营造和谐的工作氛围。 公共事业二分公司是个团结稳定和谐向上的工作集体，我除了干好本职工作外，注重加强班子团结，主动为班子排忧解难，为同事分担工作量。工作中，我和干部工人结成了兄弟般的友情。这是我工作的不竭动力，我也真正体会到了团结就是力量。 回顾自己所走过的道路，是绿化公司这块沃土，为我提供了生存发展的根基，是党组织的培养，使我不断进步。正是怀着这种感恩之心，才使我有了向上的工作动力，有了为公司发展多做工作的愿望，有了不断完善和超越自我的信心。 如果竞聘成功，我将从以下四个方面着手，逐步适应新的岗位要求： 一是加强学习提素质。 坚持学习，转变新观念，拓宽新视野，不断提高自身思想政治素质和业务水平。 二是立足岗位讲奉献 。不怕吃苦，勇挑重担，甘于奉献，保质保量地完成组织和领导交办的各项工作任务。 三是突出服务讲团结。 坚持以大局和集体利益为重，主动和上下级搞好协调沟通，与班子同志团结共事，为公司管理提升和矿区建设再上新台阶，做出积极的努力。 四是注重修养讲品德。 时刻注意自己的一言一行，真心实意待人，谦虚谨慎做事，坚持公正，廉洁自律。 以上是我的竞聘发言，也是我的心里话。衷心地希望得到领导和同志们的支持。 如果竞聘落选，我也决不灰心气馁。我将一如既往地勤奋学习，努力工作，踏实做人，继续在本职岗位上为公司发展贡献自己的力量。 谢谢大家！

一、感谢领导对我的信任;二、我会在信后的工作中更加努力。有这两方面的内容足够了。

法律分析：（一）工商局、公安局、消费者协会都可以管，如果是食品药品的话，食药监也管。（二）向当地质监部门举报或投诉，流通领域发现销售假冒伪劣商品，向当地工商部门举报或投诉。向其提供对方售假的证据即可，如发票和官方鉴定结果等材料。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千二百零三条 因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

　　在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到发言稿，发言稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。你所见过的发言稿是什么样的呢？下面是我精心整理的部门副职表态发言稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 　　部门副职表态发言稿 篇1 尊敬的A总经理、各位同事： 　　首先非常感谢A总经理和大家对我如此的信任、理解和支持。 　　一、我对XX及我的岗位的认识 　　近几年，XX公司及员工在公司A总经理的带领下，取得不菲的业绩和效益。一个是效益显著，另一个是在行业内有较高的知名度，第三是市场稳定扩大。在今年的经济危机中还能保持着稳健的发展步伐，这些都离不开A总经理的领导和公司全体员工的努力。 　　近三个月来，我在这里，通过熟悉情况，与大家的沟通，我觉得还是比较愉快与顺畅，没有障碍，更没有隔阂。使我对我们的公司，有了更加深刻的认识，有了更深的感情。来到XX公司，对于我来说，是一个新的起点，一个新的挑战，一个新的机遇，我感觉自己现在像是一个考生，面临着的考题就是，如何把公司发展的更好，让公司取得更大的业绩和效益，让大家得到更多的利益。我现在就任副总这个职位，深知这个位置的重要性。所以说，我也只能在今后的工作中，只有更加恪尽职守，踏踏实实，勤奋工作，毕尽我的全部精力，以求不辱使命，也只有这样，才能回报A总和大家对我的信任和支持！ 　　二、XX与我的关系 　　在感到荣幸的同时我也感到了不小的压力，同时也有很多的感想。 　　一是，我来到XX，是机遇的选择。我不改变XX公司，XX公司也不因我而改变。也就是说，XX公司还是XX公司，A总还是A总。我的到来，只能为XX增加一丁点的力量。我的到来，无从改变XX的性质，也不可能改变XX的性质。二是，XX公司是一个成功的企业，不能因为我的到来，而不有所进步。没有最好，只有更好。我的到来，是为了更好。A总委我于重任，希望我能把公司从经验管理型的"企业转变为规范化管理企业，我感觉任务艰巨性。我希望能与大家一同努力，实现这样一个目标。三是我的到来，我们能在一起工作，是一种缘分，因此感到非常的荣幸，也非常感谢大家的支持与厚爱，也还需要你们的支持。希望大家能感觉到，公司多了一个管家（管大家）。多了一个助手（帮A总做些事）。多了一个朋友（大家的问题，在我这里能够得到更好的沟通和解决，工作效率得到提高，工作能够更加舒心和顺畅）。总之，希望我的到来，XX还是原来的XX，只要公司能够更好些，能够发展的更好一些，这就是我的最低希望和要求。 　　三、我要做的工作 　　我深知自己的能力有限，水平不高，尽管如此，我还是会尽我所有，尽我所能，为公司的发展贡献我全部的力量。在今后的时间内，我将和在座的各位同仁一道，严格遵照公司章程和公司发展目标，以公司以往的管理经验作为基础，以抓好生产和经营管理，提高产品质量和稳定市场为抓手，加强企业内部管理建设，把各项工作做好，为公司的发展打下坚实基础，共同奋斗，努力把公司的各项工作做好，完成既定的各项工作指标。这也是我的职责，义务和使命之所在。要做好工作，我相，我首先要以身垂范，将各项工作首先细分，抓住重点，有计划、有步骤、有检查，面面俱到。，特别是要务实求真，少说空话，多做实事，扎实地工作，共同做好以下几点： 　　1、不断总结经验，完善公司的管理程序，使公司的管理具有科学性和先进性，特别要以身作则，确保公司各项工作的正常运转。 　　2、加强学习，不断提高管理水平，为董事长和总经理当好参谋和助手。 　　3、从员工的利益出发，关心员工的生活，使大家更加安心在XX工作，身体健康，把工资拿回家去。 　　4、不断提高技术水平，认真抓好设计、技术、开发新产品、开发市场工作，使公司的生产、经营和技术水平都上一个新的台阶。 　　5、加大工作力度，确保安全生产和产品质量。 　　6、不断提高业务水平，加强对外业务联系，建立良好的关系，让客户信任和满意，使公司的名誉与声望不断提高，增加经济效益，。这就是我对我的工作的最低要求。 　　四、对大家的希望 　　工作是做出来的，而不想出来的．更不是靠空讲出来的。再好的工作计划，如果没有员工的执行能力，就不能够得到很好的落实，也不会达到预期的效果。因此，也希望大家能配合我，充分发挥你们的工作积极性，加强团结、加强沟通，把握好工作的进展，协调好各个环节。今天参加会议的，都是公司的管理层人员，我希望大家能站在管理层的角度，带头践行：爱岗敬业、高效管理、拼搏进取、努力工作的企业精神。 　　一是理解公司管理和工作的需要，模范遵守公司管理的各项管理规定和要求。（今后，规范化的文件档案工作会相对多些）。 　　二是尽心尽责，做好本职工作。该管的要管好，该说的要说出。每个岗位都有存在的必要性，都有相应的责任、权利、义务和要求，但同时也有相应的酬金，大家要理会到这一点，尽好自已的责任。 　　三是要上下沟通、上传下达。向上表达职工的述求，向下解释公司的规定，问题要解决在一线，鼓动在一线，激励在一线，迸发在一线，化解矛盾，凝聚团结力。 　　我坚信，有公司总经理的正确领导，有公司全体员工的不懈努力，我们一定会把工作做好，A总交给我们的任务（不是我一个人的任务），也一定可以完成。 　　部门副职表态发言稿 篇2 尊敬的各位领导、同志们： 　　现在，根据会议安排，我作一个简短表态发言。 　　首先是真诚感谢。感谢省公司领导对我长期以来的关心和关注，培养和信任。感谢市局领导班子对我长期以来的关注和培养，锻炼和塑造。感谢在座的各位同事、朋友长期以来对我工作的帮助和支持，理解和关心。 　　在这里，我最想说的就是，在平时的工作中，我们通过互相学习、互相帮助、互相促进、互相支持，才取得了今天的进步，进步的取得，与各位领导、各位同事、各位朋友的理解、支持和信任是密不可分的，是紧密相联的，在这里，我首先要真诚地感谢省公司领导、市局领导和在座的各位同事、朋友。 　　其次是自我要求。新的岗位、新的职务是一个新的起点，但更是一个新的考验，在我的面前仍是挑战与机遇并存的，在这里我对自己提几点要求。 　　1、始终坚持在省公司的正确领导下，积极主动地开展工作。 　　2、始终紧紧团结在以局长为核心的班子周围，顾全大局，服务全局，团结拼搏，和衷共济，倍加珍惜来之不易的大好局面，与大家一齐把晋城邮政的事情做的更好。 　　3、始终牢记职务就是责任，责任重于泰山。多一次岗位、职务的变动，就意味着责任的重大。对我来讲，最重要的就是责任，就是全心全意把自己分管的工作做好。一定要对得起省公司党组的信任，对得起市局班子的支持，对得起广大干部职工的关心。 　　4、始终保持谦虚谨慎，求真务实的工作作风。有什么样的作风，就会有什么样的精神面貌和效果，我要继承和吸收晋城邮政多年来的优良传统和好作法，并注重创新，进一步探索更新的思路和方法。 　　总之，我将在省公司的正确领导下，在以局长为班长的班子的领导下，与班子成员一道，与广大干部职工一道，迎接挑战，战胜困难，抢抓机遇，顽强拼搏，取得胜利，以优异的工作实绩回报省公司党组的信任，各级领导和同志们的关心爱护。

政府部门采购图书以实用性为主，比如脱贫致富类的，或者是工作技能类书籍，也可以是各种培训技术类的书籍。

部门经理就职表态发言稿范文（精选3篇） 　　在发展不断提速的社会中，我们可以使用发言稿的机会越来越多，通过对发言稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力。那么你有了解过发言稿吗？下面是我为大家整理的部门经理就职表态发言稿范文（精选3篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 　　部门经理就职表态发言稿1 总经理、各位同事： 　　首先非常感谢大家对我的信任，支持我就任常务经理这个职位，我深知这个位子的重要性，它包含着大家对我的信任与期望! 　　能够得到大家的信任是我的光荣，通信行业是一个技术含量比较高的行业，现在公司的领导及员工在公司经理的带领下取得不菲的业绩和效益。在去年的经济危机中保持着稳健的发展步伐，这些离不开公司经理的指导和公司全体员工的努力。今天我有幸站在这里接受这个职位我感到非常的荣幸，也非常感谢大家的支持与厚爱，你们的支持就是我最大的动力。 　　感到荣幸的同时我也感到了不小的压力，今天对于我来说是一个新的起点，一个新的挑战，一个新的机遇，我感觉自己现在像是一个考生，正面临着的考题就是如何把公司发展的更好，让公司取得更大的业绩和效益，让大家得到更多的红利。或者说我现在就像一个等着接力的运动员，前面的领导已经把蒸蒸日上的公司交到我的手里，我该怎样让公司在我这一棒跑的更快，发展的更好，这是对我的一种检阅，一种审视，一种挑战。我将在今后的工作中恪尽职守，踏踏实实，勤奋工作，毕全部精力以求不辱使命，我想，只有这样才能回报大家对我的信任和支持! 　　未来的时间，我将严格遵照公司章程和公司发展目标，以广州电力通信工程施工和电力通信维护为基础，以外省电力市场及集抄业务为辅，抓住机会，加强企业内部管理建设，提高企业平台，完成今年计划目标，为下一步公司的发展打下坚实基础。我想和在坐的各位同仁一道，共同奋斗，努力把公司的各项工作做好，完成既定的各项工作指标，这就是我的职责，义务和使命之所在。 　　我伸知自己的能力有限，水平不高，尽管如此我还是会倾尽我所有，尽我所能，为公司的发展贡献我全部的力量。我相信天道酬勤，勤能补拙，相信有付出必然会有收获。我想，只要我努力践行："爱岗敬业、高效管理、拼搏进取、创新争雄"的企业精神，努力扎实地工作，工作就一定会有成效。我坚信，有公司经理的正确领导有公司全体员工的不懈努力，我们的目标任务就可以完成，也一定可以完成。我希望在明年的这个时候，得到的掌声比现在更多，更热烈，因为你们的肯定就是给我最大的褒奖。 　　最后我要说的是：我将铭记今天，我将忠实履行我的诺言! 　　谢谢大家! 　　部门经理就职表态发言稿2 尊敬的各位领导： 　　大家好! 　　今天在这里，我首先要感谢组公司对我的信任，感谢董事长、副董事长以及前三任执行经理对我工作能力的培养。今天我面对公司、面对领导、面对新的领导班子成员以及公司总部全体员工，我现在的心情十分激动，做为公司新一届执行经理，在今后的工作中，我将有信心带领公司新领导班子成员，继续发扬**公司“只争第一、不做第二”的企业文化精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风，共同把公司管理好、发展好。 　　做为公司新一届的执行经理，我将在自己任职期内，勤勤恳恳、兢兢业业做好自己本职工作，将努力发挥核心作用，使得整个领导团队发挥出更好的作用。接下来一段时间，公司在市场开发方面的工作，将继续以市场为导向，继续创新市场开发策略并进一步拓展市场开发渠道，力争年底中标合同额突破xx亿元以上。工程技术管理方面：坚持以“现场保市场”，强化各项目对工程技术和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用，抓关键施工的.新技术、新工艺、新材料的推广和应用，增强公司技术实力，在公路市场率先形成竞争优势。在生产经营工作方面：我们将以20xx年公司工作报告精神为指导，坚持以项目为中心，以质量和成本为主线，加强项目成本管理力度，尤其针对20xx年下半年市场材料、水泥、燃油、石料大幅度上涨等不利因素给公司带来的经营风险，确定20xx年的工作重点是：加大精细管理力度，不断提高创利水平。目前时间已过半，截止5月底已完成计量产值2.43亿元，占年计划34.39%，下一步要抓住第三季度施工旺季，确保年底实现计量产值6亿元，力争突破8亿元。 　　同时，在今后的管理中，我们要进一步加快人力资源的开发，加大对员工能力培训和对人才的引进与培养，使公司的人才结构不断优化，使公司人力资源真正成为公司的优势资源。继续加强项目基础管理，加大力度推进公司企业文化创新，强化团队执行力，提升项目形象力，使公司整体能力和素质得到进一步改善，以提升公司品牌影响力和市场竞争力。 　　各位同仁，在当前市场环境中，我们要时刻保持头脑清醒，决不能轻视当前残酷激烈的市场环境，要有“生于忧患，死于安乐”的思想，要有居安思危、如履薄冰的风险意识，要认识到我们还有很多管理方面的不足，与同行业一些龙头公司还有差距，目前，公司各项目之间管理水平还有差距。比如：公司内部操作层的培养，目前发展还很不成熟、不规范;外部操作层还要进一步整合。公司要实现有效扩张，必须整合发挥内外部的资源优势，还要不断总结积累经验、吸收教训，只有这样才能使公司得以长足发展。 　　最后，我希望公司全体员工以高度的敬业精神全身心的投入到工作中，同时，我有决心、有信心带领新经营班子全体成员以及全体员工，把公司做大做强，加大公司体制改革步伐，整合内外部资源优势，实现企业有效扩张，在做强的基础上稳步把公司做大。使**公司成为同行业的龙头企业! 　　谢谢大家! 　　部门经理就职表态发言稿3 　　感谢组织对我的信任，感谢董事长、副董事长以及前三任执行经理对我工作能力的培养。今天我面对组织、面对领导、面对新的领导班子成员以及面对公司总部全体员工，我心情很激动，同时也很有信心带领公司新领导班子成员，继续发扬人“只争第一、不做第二”的精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风，共同把公司管理好、发展好。在这里我向组织，向董事长、副董事长、新领导班子以及全体员工表态： 　　1、担任经理期间，我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”，力争一次把事做好。在工作中我将发挥班子的核心领导团队作用，做到分工明确，各尽其责，带领全体员工把各项工作做好。 　　2、在市场开发工作方面：在前任经理刘建明先生的领导下，公司发展势态良好。20xx年下半年，公司的经营班子将继续以市场为导向，继续创新市场开发策略并进一步拓展市场开发渠道，力争年底中标合同额突破xx亿元以上。 　　3、在工程技术管理方面：坚持以“现场保市场”，强化各项目对工程技术和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用，抓关键施工的新技术、新工艺、新材料的推广和应用，增强公司技术实力，在公路市场率先形成竞争优势。5、面对公司跨越发展战略目标的实现，在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发，加大对员工能力培训和对人才的引进与培养，使公司的人才结构不断优化，使公司人力资源真正成为公司的优势资源。 　　6、继续加强项目基础管理，全面推进公司企业文化创新，强化团队执行力，提升项目形象力，使公司整体能力和素质得到进一步改善，以不断提升营造的品牌影响力和市场竞争力。 　　在公司良好的发展势头下，我们同时要保持清醒的头脑，不能轻视当前残酷激烈的市场环境，随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识，要认识到我们还有很多管理方面的不足，与局各兄弟单位在一些方面还有差距，公司各项目之间管理水平还有差距。比如：公司内部操作层的培养，目前发展还很不成熟、不规范;外部操作层还要进一步整合。公司要实现有效扩张，必须整合发挥内外部的资源优势，还要不断总结积累经验、吸收教训，只有这样才能使公司得以长足发展。 ;

　　部门经理新任职表态发言 　　在准备就职演说时，干部的观察能力、分析能力、逻辑思维能力、形象思维能力均得到充分的调动。以下是我给大家分享了公司经理就职 演讲稿 ，希望大家有帮助。　　部门经理新任职表态发言一 　　总经理、各位同事： 　　首先非常感谢大家对我的信任，支持我就任常务副总这个职位，我深知这个位子的重要性，它包含着大家对我的信任与期望！ 　　能够得到大家的信任是我的光荣，通信行业是一个技术含量比较高的行业，现在公司的领导及员工在公司总经理的带领下取得不菲的业绩和效益。在去年的经济危机中保持着稳健的发展步伐，这些离不开公司总经理的指导和公司全体员工的努力。今天我有幸站在这里接受这个职位我感到非常的荣幸，也非常感谢大家的支持与厚爱，你们的支持就是我最大的动力。 　　感到荣幸的同时我也感到了不小的压力，今天对于我来说是一个新的起点，一个新的挑战，一个新的机遇，我感觉自己现在像是一个考生，正面临着的考题就是如何把公司发展的更好，让公司取得更大的业绩和效益，让大家得到更多的红利。或者说我现在就像一个等着接力的运动员，前面的领导已经把蒸蒸日上的公司交到我的手里，我该怎样让公司在我这一棒跑的更快，发展的更好，这是对我的一种检阅，一种审视，一种挑战。我将在今后的工作中恪尽职守，踏踏实实，勤奋工作，毕全部精力以求不辱使命，我想，只有这样才能回报大家对我的信任和支持！ 　　未来的时间，我将本文来源：公文严格遵照公司章程和公司发展目标，以广州电力通信工程施工和电力通信维护为基础，以外省电力市场及集抄业务为辅，抓住机会，加强企业内部管理建设，提高企业平台，完成今年计划目标，为下一步公司的发展打下坚实基础。我想和在坐的各位同仁一道，共同奋斗，努力把公司的各项工作做好，完成既定的各项工作指标，这就是我的职责，义务和使命之所在。 　　我伸知自己的能力有限，水平不高，尽管如此我还是会倾尽我所有，尽我所能，为公司的发展贡献我全部的力量。我相信天道酬勤，勤能补拙，相信有付出必然会有收获。我想，只要我努力践行："爱岗敬业、高效管理、拼搏进取、创新争雄"的企业精神，努力扎实地工作，工作就一定会有成效。我坚信，有公司总经理的正确领导有公司全体员工的不懈努力，我们的目标任务就可以完成，也一定可以完成。我希望在明年的这个时候，得到的掌声比现在更多，更热烈，因为你们的肯定就是给我最大的褒奖。 　　最后我要说的是：我将铭记今天，我将忠实履行我的诺言！ 　　谢谢大家！ 　　部门经理新任职表态发言二 　　各位领导、各位同事： 　　承蒙组织对我的信任和重托，安排我来xx公司与大家一起工作，我感到非常的荣幸。在此，我衷心感谢组织上对我的培养、教育和信任；感谢大家对我的欢迎，这里，我特别感谢忘书记、吴部长等领导送我到岗。 　　从今天这个时刻开始，我将和同志们一起工作、学习，我很荣幸！很多同志可能知道，我最早是从xx出去的，现在又回到咱们厂，心里有一种说不出的亲切感。我对咱们厂还是比较熟悉的，一是咱们单位有着光荣的传统和辉煌的历史，二是同志们作风朴实，工作默默无闻，有奉献牺牲精神，有淡泊明志的胸怀和情操，确确实实是无名英雄。我走上这个岗位，深感自己身上的责任和份量，为此，在今后的工作中，我将恪尽职守，认真履职，一是尽快融入这个集体，熟悉情况，进入角色；二是更加努力学习，举旗帜、讲政治、树风气，维护团结，做好表率，也希望大家把团结看作是自己的眼睛，倍加珍惜，做到相互尊重、相互信任、相互支持、相互体谅，大事讲原则，小事讲风格，切实维护好团结，增强凝聚力和战斗力，营造一个更加团结、宽松、和谐的氛围；三是尊敬老同志，团结新同事，谦虚谨慎，向大家学习，今后工作中，我将与大家经常沟通思想、交换意见、统一认识、通力合作。由于我比较年轻，在业务知识和工作经验上一定有不足之处，所以在今后工作中，希望领导和同志们能够给我多点帮助和批评，我会虚心接受，不断上进；四是积极主动，准时高效地完成领导交办的各项任务。具体工作方面，我今天还没有发言权。当然，我需要表明一个态度，就是在做好本职工作的同时，认真完成好上级组织交办的各项任务。在此，我希望得到在座各位领导、同事的大力支持和帮助。 　　我相信，只要我们团结一心，争取主动，开拓进取，我们今后的日子一定会越来越好！谢谢大家！ 　　部门经理新任职表态发言三 　　恭敬的各位女士们，教授们： 　　大家上午好！ 　　我们要做到不仿照他人，但我们必定要做他人的典范。在市场竞争中，能为其搏斗的人不管他是甚么样的人都不会受劝止。我将供给多种方法使大家有富裕阐扬本身才华的处所。我其实不以此为满足，我其实不依靠规章轨制，反而更加依靠我们大家的爱公司如家的精神。只有如许才华面对各种差别类别的危机和坚苦。但是，尽管我们风俗于安乐的糊口生涯而不贯艰苦，但大家的勇气却来自生成而非练习所得，所以我们能够面对任何挑衅。挑衅在人生中比安乐会更加美好和高兴。在挑衅中，我们能够根究事物的真伪，认清真实的本领人士，我们从不向任何背离公司长处的人卑躬屈膝，以求安乐，我们要以公司的长处为本身的长处，以公司的声誉为本身的声誉，公司的命运便是本身的命运。能够做到如许，我们的公司就会蒸蒸日上。 　　我们面对的挑衅：便是使我们如今所策划的项目，能有效地展开起来，使我们公司在尽快的时候内，结束资金积聚的进程，向着一个更高的目标成长和强大迈进。 　　我们的奇迹：在如今每个对我们成长有救助的企业或个人，我们将连续保存与他们的关联，并珍视我公司的产品格量和公司的诺言，以及连续扩大我们的策划范畴和进步在市场的占有率，高新技巧产品将连续其他的生命力和主导职位处所，成为我公司的前驱，其他系列产品将连续开辟和成长，特别要注意资产收益的优化。很大略我们将从事如今还没有触及的行业，在选择新的策划范畴时，我盼望所进入的每个市场必须有充足的增加潜力，包管这类进入的光亮的前景！ 　　我们将勤学不辍地去查看那些能给我们公司带来效益的产品和顾客，以及相配合的办事！ 　　我们的顾客：公司全部成员应珍视我们公司的诺言和形象，不管在甚么环境下都应当记取“顾客永久是对的”这个信条。敏捷建立起客户办事平台，市场是我们糊口生涯的前提，也是我们活动的舞台，我们必须在这个舞台上博得顾客的相信并获得市场策划的告成！ 　　我们的基准线：我的财务见解其实不纷乱，但要自始至终的兑现财务目标。在如今和今后的市场中，仍必要大家的竭力和责任感，去结束资产收益率的增加和公司的成长！ 　　我所能奉献的异国其他，只有热血、辛苦、和汗水。我们面对着良久而艰苦卓绝的门路，我将尽我所能，为了我们的奇迹，不懈的竭力，要问我的目标是甚么，那便是告成！你们负担的是我们公司的将来！不管门路多么良久，多么凹凸，我们必定要篡夺成功，异国成功我们就不能糊口生涯！我也盼望大家都能认识到这一点，异国成功一切将不再存在！此时如今，我觉得我有官僚求扫数的人都能以大局为重，联合同等，艰苦创业，安危与共，集思广益，为了一个互助的欲望，不懈的竭力，我们的目标必定要到达，也必定能够到达！ 　　过去已经是历史，明天将来诰日只是目标，而我们就更应当注意的是本日。 　　只有告成才是我们最好的装潢，我对任何事都会混为一谈，让我们尽本身的一切气力，竭力结束我们正在或将要进行的工作，只要大家想着公司，公司就必定不会健忘大家！ 　　感谢大家！ 　　部门经理新任职表态发言四 　　尊敬的各位领导： 　　大家好！ 　　今天在这里，我首先要感谢组公司对我的信任，感谢董事长、副董事长以及前三任执行总经理对我工作能力的培养。今天我面对公司、面对领导、面对新的领导班子成员以及公司总部全体员工，我现在的心情十分激动，做为公司新一届执行经理，在今后的工作中，我将有信心带领公司新领导班子成员，继续发扬**公司“只争第一、不做第二”的企业文化精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风，共同把公司管理好、发展好。 　　做为公司新一届的执行经理，我将在自己任职期内，勤勤恳恳、兢兢业业做好自己本职工作，将努力发挥核心作用，使得整个领导团队发挥出更好的作用。接下来一段时间，公司在市场开发方面的工作，将继续以市场为导向，继续创新市场开发策略并进一步拓展市场开发渠道，力争年底中标合同额突破10亿元以上。工程技术管理方面：坚持以“现场保市场”，强化各项目对工程技术和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用，抓关键施工的新技术、新工艺、新材料的推广和应用，增强公司技术实力，在公路市场率先形成竞争优势。在生产经营工作方面：我们将以2010年公司工作报告精神为指导，坚持以项目为中心，以质量和成本为主线，加强项目成本管理力度，尤其针对2010年下半年市场材料、水泥、燃油、石料大幅度上涨等不利因素给公司带来的经营风险，确定2010年的工作重点是：加大精细管理力度，不断提高创利水平。目前时间已过半，截止5月底已完成计量产值2。43亿元，占年计划34。39%，下一步要抓住第三季度施工旺季，确保年底实现计量产值6亿元，力争突破8亿元。 　　同时，在今后的管理中，我们要进一步加快人力资源的开发，加大对员工能力培训和对人才的引进与培养，使公司的人才结构不断优化，使公司人力资源真正成为公司的优势资源。继续加强项目基础管理，加大力度推进公司企业文化创新，强化团队执行力，提升项目形象力，使公司整体能力和素质得到进一步改善，以提升公司品牌影响力和市场竞争力。 　　各位同仁，在当前市场环境中，我们要时刻保持头脑清醒，决不能轻视当前残酷激烈的市场环境，要有“生于忧患，死于安乐”的思想，要有居安思危、如履薄冰的风险意识，要认识到我们还有很多管理方面的不足，与同行业一些龙头公司还有差距，目前，公司各项目之间管理水平还有差距。比如：公司内部操作层的培养，目前发展还很不成熟、不规范；外部操作层还要进一步整合。公司要实现有效扩张，必须整合发挥内外部的资源优势，还要不断总结积累经验、吸收教训，只有这样才能使公司得以长足发展。 　　最后，我希望公司全体员工以高度的敬业精神全身心的投入到工作中，同时，我有决心、有信心带领新经营班子全体成员以及全体员工，把公司做大做强，加大公司体制改革步伐，整合内外部资源优势，实现企业有效扩张，在做强的基础上稳步把公司做大。使**公司成为同行业的龙头企业！ 　　谢谢大家！ 　　部门经理新任职表态发言五 　　感谢组织对我的信任，感谢董事长、副董事长以及前三任执行总经理对我工作能力的培养。今天我面对组织、面对领导、面对新的领导班子成员以及面对公司总部全体员工，我心情很激动，同时也很有信心带领公司新领导班子成员，继续发扬人“只争第一、不做第二”的精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风，共同把公司管理好、发展好。在这里我向组织，向董事长、副董事长、新领导班子以及全体员工表态： 　　1、担任总经理期间，我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”，力争一次把事做好。在工作中我将发挥班子的核心领导团队作用，做到分工明确，各尽其责，带领全体员工把各项工作做好。 　　2、在市场开发工作方面：在前任总经理刘建明先生的领导下，公司发展势态良好。2011年下半年，公司的经营班子将继续以市场为导向，继续创新市场开发策略并进一步拓展市场开发渠道，力争年底中标合同额突破10亿元以上。 　　3、在工程技术管理方面：坚持以“现场保市场”，强化各项目对工程技术和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用，抓关键施工的新技术、新工艺、新材料的推广和应用，增强公司技术实力，在公路市场率先形成竞争优势。5、面对公司跨越发展战略目标的实现，在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发，加大对员工能力培训和对人才的引进与培养，使公司的人才结构不断优化，使公司人力资源真正成为公司的优势资源。 　　6、继续加强项目基础管理，全面推进公司企业文化创新，强化团队执行力，提升项目形象力，使公司整体能力和素质得到进一步改善，以不断提升营造的品牌影响力和市场竞争力。 　　在公司良好的发展势头下，我们同时要保持清醒的头脑，不能轻视当前残酷激烈的市场环境，随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识，要认识到我们还有很多管理方面的不足，与局各兄弟单位在一些方面还有差距，公司各项目之间管理水平还有差距。比如：公司内部操作层的培养，目前发展还很不成熟、不规范；外部操作层还要进一步整合。公司要实现有效扩张，必须整合发挥内外部的资源优势，还要不断总结积累经验、吸收教训，只有这样才能使公司得以长足发展。

安全生产表态发言稿 篇1 各位领导、同志们： 大家好！ 很荣幸由我代表四分部作安全双岗生产的表态发言。回顾过去、展望未来、在新的工程项目上，我们四分部团支部将继续按照公司团委、三段团委等各级领导的要求，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展安全工作。作为公司所属项目的一名青年，为落实公司团委强化团员青年在企业安全生产中的责任意识，发挥团员青年在安全生产工作中的生力军和突击队作用，我谨代表四分部做安全生产双岗表态发言。 第一，认识“双岗”的任务。我将积极参加并组织项目部有关安全生产活动，汇同项目安质部门一起对项目部职工、民工进行安全业务知识培训和教育。“双岗”有权组织岗员在施工现场巡查，对不安全行为有权予以制止，对不安全现象有建议停止作业和向项目部有关部门报告的权利，对事故隐患有提出处理建议的权力。协助安质部门及有关部门分析了解安全生产动态，主动提出有利于安全生产的合理化建议。第二，明确“双岗”的职责。我将按照项目部的安排，负责施工现场的安全生产监督工作。如发现有不安全施工现象和不安全隐患应立即采取措施进行处理，处理不了的，要及时向现场带班人员和项目部有关部门报告。协助项目部做好青年的思想工作，经常开展安全意识教育，分析安全形势，积极提出安全生产的合理化建议。积极参加安全知识培训和安全知识竞赛等活动，不断提高安全监督水平。 我愿做工作积极主动、责任心强，敢抓敢管、敢于查处一切违章违法行为的优秀团员青年中的一名。 企业安全，青年有责，不计报酬，尽职尽责。发挥团员青年在企业安全生产中的生力军作用，强化施工技术和现场管理两大领域安全管控能力，为企业安全管理工作贡献力量。 我们坚信，同时我们也有信心，在新的一年里，在公司和三段党委的领导下，做好我四分部的安全生产工作，并以“零伤亡、零伤害、零事故”作为我们干好西康二线的工作目标，不断加强和改进管理手段完善各种管理方法，提高管理水平，切实加强现场安全的管理和监督，实现公司生产安全平稳运行，为四分部全面腾飞做出应有的贡献，谢谢大家。 安全生产表态发言稿 篇2 各位领导、同志们： 大家好! 近年来，在县委、县政府的正确领导下，山东XX房地产开发有限公司坚持科学发展观，牢固树立以人为本、质量第一、科学发展、安全发展、加快发展的理念，始终把安全生产作为工程建设的重中之重，把施工人员生命重于泰山，不断强化制度建设，强化主体责任，强化隐患排查，强化专项治理，提高安全生产水平，实现了在建工程质量安全水平持续稳定提高。公司连续三年获得临沂市建设工程质量最高奖“沂蒙杯”，连续多年被县委、县政府授予“全县安全生产先进单位”荣誉称号。 安全生产是最大的经济效益。今年是我公司成立以来开工项目最多、档次水平最高、投资额度最大的一年，东方万象城、东方壹品、东方丽景、城市花园十一期、东方御景、星城国际等六大项目遍布县城东西南北，形成了全城六盘联动的盛世局面。截至九月份，所有在建项目没有发生大的安全生产责任事故。公司纳税2523万元，超过去年全年的总额，同比增长58.9%，居全县第12位，民营企业第4位，同行业高居第一位，是全县纳税千万元以上企业中增幅最高的。 在今年冬季安全生产工作中。我们将按照各级领导的要求，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针，抓好以下几项工作： 一是，层层落实安全生产目标责任制。“严、细、实”，抓管理，重奖惩。进一步修订和完善各种安全生产规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治企、科学管理。实行重奖重罚的奖惩机制，调动各项目部安全生产积极性。 二是抓好现场管理。突出风险动态管理，切实落实风险防范措施，积极组织对重点环节应急预案的定期演练，提高公司整体对各类突发事件的应急反映能力。结合企业6S日常检查，加强安监人员的监护力度，重点部位设专人监护，各施工点设专人加强巡视，发现隐患及时处理，紧抓经济效益的同时保障安全生产。 三是在安全技术、劳动保护、设备设施方面加强监管力度。对公司的各种施工设备设施，严格按照安全性评价要求进行严密细致的检修，不合格的坚决不予使用，新聘人员安全培训合格率达到100%，坚决杜绝安全素质不合格人员进入公司工作，堵住事故的源头，对于安规考试不合格者坚决予以清退，特殊工种持证上岗率达到100%，加强劳动保护用品投入，确保施工过程中的人身安全。 四是加强公司的安全学习、培训管理。继续坚持每周一次的专项安全分析会议，传达上级文件、指示精神，查找隐患，分析不安全情况，制定整改措施，层层落实到人，及时堵塞漏洞，保证全安全生产目标的实现。 质量安全是工程建设永恒的主题，也是工程建设的生命线。在加快县城建设和新农村建设新的历史时期，我们肩负的担子更重，承担的责任更大，但发展的机遇也更多。我们决心在今后的工作中，努力做好我公司的安全生产工作，并以“零伤亡、零伤害、零事故”作为我们全年的工作目标，不断加强和改进管理手段，完善各种管理方法，提高管理水平，切实加强现场安全管理，实现公司生产安全平稳运行，在建设富裕文明和谐幸福新苍山的伟大实践中，奋发有为、苦干实干，作出更大贡献! 谢谢大家! 安全生产表态发言稿 篇3 各位领导、同志们、大家好： 20xx年，建安公司在鹤电公司经营者集团及蓝鲸集团党委的领导下，完成了预期的全年安全生产目标，在各项工作中未出现重大的人身伤亡、设备损坏及车辆交通事故。圆满的完成了全年的安全生产工作任务，实现了安全与经济效益的双丰收。 回顾过去、展望未来、在新的一年里，我们建安公司将继续按照华能鹤电公司及蓝鲸集团等各级领导的要求，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展安全工作。 第一，针对上一年度安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种安全生产规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治企、科学管理。 第二，在今年的安全管理工作中一定做到“严、细、实“，抓管理，重奖惩，劳动纪律实行重奖重罚、实施有效的奖惩机制激发员工的工作热情、制定详细的安全工作计划、培训计划，落实好二十五项反措等各种防范措施，保证年度安全工作的有序进行。 (1).企业安全生产承诺书简短范文 （三篇） (2).企业员工安全生产承诺书范文（四篇） (3).乡镇安全生产应急救援预案方案范文（两篇） (4).乡镇安全生产工作会议上的讲话范文 (5).公司领导安全生产讲话材料范文（三篇） (6).企业安全生产会议讲话材料范文（两篇） (7).机关单位安全生产专项整治的工作总结范文（三篇） (8).企业安全生产专项整治的工作总结（两篇） (9).医院安全生产专项整治三年行动工作总结（三篇） (10).乡镇安全生产工作总结报告范文（三篇） 三、进一步加强班组安全管理工作，规范内业、设施的管理，把落实“华能安全性评价标准”作为安全工作的重要内容，以反“三违”为重点，着重提高职工按程序、标准及安全防范措施工作的意识。坚决抓好现有各级人员培训和春季人员招聘的准备工作，聘用素质高，工作能力强的员工，以保证今后施工的人力资源需要，为20xx年安全施工做好准备。 四、在今年施工现场的安全管理方面、突出风险的动态管理，切实落实风险防范措施，积极组织对要害部位应急予案定期演练，提高公司整体对各类突发事件的应急反映能力、加强安监人员的监护力度、重点部位设专人监护，各施工点设专人加强巡视、发现隐患及时处理、作好安全防范措施后方准施工，管理上严格把关，紧抓经济效益的同时保障安全生产。 五、在安全技术、劳动保护、设备设施方面加强监管力度，安全工器具、电气工器具、起重工器具等报验率达到100%，坚决报废不合格工具、设备设施、随时加强现场抽查、严禁使用不合格工器具、针对公司的各种施工设备设施及车辆如电焊机、搅拌机、吨翻、四轮拖拉机等超期使用情况、我们将严格按照华能安全性评价要求进行严密细致的检修、不合格的坚决不予使用、新聘人员安全培训合格率达到100%，坚决杜绝安全素质不合格人员进入公司工作，堵住事故的源头，对于安规考试不合格者坚决予以清退，以全面提高公司员工的整体素质，特殊工种持证上岗率达到100%，加强劳动保护用品投入，按规定发放，确保施工中人身安全。 六、加强公司的安全学习、培训管理，继续坚持每月一次的专项安全分析会议，传达上级文件、指示精神，查找隐患、分析不安全情况、制定好防范措施，层层落实到个人，及时堵塞漏洞，保证06年安全生产目标的实现。 我们坚信，同时我们也有信心，在新的一年里，在鹤电公司及蓝鲸集团党委的领导下，做好我公司的安全生产工作，并以“零伤亡、零伤害、零事故”作为我们全年的工作目标，不断加强和改进管理手段完善各种管理方法，提高管理水平，切实加强现场安全的管理和监督，实现公司生产安全平稳运行，为华能鹤电公司的全面腾飞做出应有的贡献，谢谢大家。

部门负责人表态发言稿 部门负责人表态发言稿，步入社会之后，工作就变的特别的重要了，企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争，未来成功的企业必是学习型的企业。下面看看部门负责人表态发言稿。 部门负责人表态发言稿1 各位亲爱的同事： 大家晚上好！ 借此机会向大家拜年了，祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、x年吉祥！我期望大家都带着喜悦的情绪，和公司共同揭开20xx年崭新的一页。 下面，我将利用一点时间，跟大家一齐来回顾和总结20xx年积累的，并就公司20xx年工作重点和思路，对大家提出要求： 在过去的一年里，从设备的安装调试，到实现顺利生产，我们各部门都紧密配合，团结协作，加班加点，客服了种.种困难。20xx年，我们公司会加大力度改善软硬件设施，增强企业的发展后劲。我们的目标是实现公司持续健康快速发展。 我要衷心感谢局长和各位领导和组织部门对我多年的培养和教育，感谢对我的信任、支持和帮助。 任命我担任这个领导职务，是对我的鼓舞和鞭策，更是对我的一份希望和重托。 坦率地讲，担任局领导职务对于我来说一切都得从头开始，因为局的领导层次更高了，工作站位更高了，工作职责更大了，工作思路更广了，对于这些不同的变化，我都必须从头学习，必须向在座的各位领导虚心地学习，也敬请各位领导多予指点和帮助。 在新的一年里，我期望各级员工务必明确自己肩负的使命，务必为自己制定明确的目标，不达目标不罢休，应对任何困难，都决不动摇。期望大家表现出强烈的职责感，充分发挥出团队的战斗力，让我们的员工队伍持续旺盛的斗志与活力。 各位员工，我相信20xx年是x事业发展一个重要的转折点，我坚信，只要我们上下一心，群策群力，务必能够圆满完成20xx年公司各项经营指标。我相信在新的一年里在座的各位务必会继续发扬不怕困难、不怕艰辛、团结协作、勤奋执着的精神，统一思想、坚定信心，为实现自我价值而努力，为把我们的xx建设的更加完美而努力。 最后，再一次祝愿大家新春愉快，身体健康，阖家欢乐。 谢谢大家。 部门负责人表态发言稿2 各位领导、各位同事： 大家好！我是卫康兵 在这辞旧迎新的日子里，我满怀着无比激动与喜悦的心情走上这舞台。与大家共享盛世繁荣，共铸事业巅峰!作为公司的新人，作为公司的血液，我有说不完的感想与感悟，但愿能和大家一起把这万丈豪情与英雄气概血洒战场，共同抒写20xx年新的辉煌! 从学生时代过渡到社会这个大环境中的每一步走的都是艰难的，曾经的狂放不羁，曾经的稚嫩气息、曾经的单纯幼稚、曾经的什么都能无所谓步入社会，走上人生的转折点，迷惘过，揪心过，退缩过，默默的抹过眼泪在付经理，杨部长，李巧玲师傅以及各位同仁的共同帮助和鼓励下 在“男人哭吧哭吧不是罪”的歌声的冲击下，看着公司一大帮子娘子军个个有大将风范、个个英勇神武、个个嗷嗷叫的热血雄风的刺激下，我告诉自己要坚强，要努力!三个月，我以前的暴脾气，固执己见、棱棱角角被磨平了。既然改变不了环境，那么，我要更好的去适应环境,转逆境为顺境，我的成长史跨越性的，自己以前都不敢想的!在此，我很想说:谢谢你们。 会销公司，特别是像我们这样的以优质服务为基准，以家文化为核心的会销公司，突出的是培养每一位员工的专业知识以及情商的突破性的提高与升级。我们卫康做到了，并且做得很好，在这个集体里，我真的`能感受到浓浓的家的氛围。感恩、忠诚、专业、友爱、平等是我最大的收获和感悟。 走上社会，走上工作岗位，每个人都免不了面对以战绩论英雄的职场规则，我总结起来就是：注重细节、保持平衡的心态、制定好切实可行的目标并努力去实现它、用热情激情做事、坚持不懈，不到最后誓不放弃、处处学习处处成长、专业知识常挂嘴边、踏踏实实做事事，实实在在做人 拿着这些小道具，我做到了进公司第八天开单12盒，第二个月开单30盒，第三个月开单52盒，最近近半个月开单14盒的稳步成长。客户量也是从最开始的零家慢慢积累到现在的7家在服的小小成绩。 当然，这一切的一切来的真的不容易，领导们的关心关注，同事们的鼓励支持，更重要的是有公司这样一个天高任鸟飞，海阔凭鱼跃的广阔平台。把我的自信心一点一点培养起来，自信有了，心态就好了，那么出单，成交就很简单了 回顾20xx，展望20xx，魏总说我们卫康20xx是跨越的一年，20xx是超越的一年，他老人家为我们指明了阳关大道，那我们还有什么理由懈怠、退缩呢!我还是始终坚信一句话：只要你想，全世界都会为你让路的!! 我倡议：让我们卫康所有同仁一道，背负梦想，勇往直前，用视死如归的态度超越梦想，超越20xx!!!在路上，我们都在路上!让我们一路唱响斗志昂扬的赞歌!为自己的青春拼搏!为自己的未来 拼搏!为20xx而拼搏!! 谢谢 部门负责人表态发言稿3 各位领导、同志们， 大家好! 几年来，我校在教育局的领导下，安全工作坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强了学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造了全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障了师生安全和财产安全，维护了学校正常的教育教学秩序。下面，就我校的安全工作简单汇报如下： 学校始终把安全工作列入重要议事日程，成立了安全工作领导小组，由学校校长任组长全面负责，副校长、办公室、教导处、总务处、各村完小负责人具体分工负责组织实施。我们建立了安全保卫工作领导责任制和责任追究制，建立了学校安全保卫工作的各项规章制度，制定了各类意外事故处置预案制度。 为了保证学生日常安全，学校与各条线签订安全目标责任书，明确各自的职责。定期如开班主任会议，要求班主任对班级情况全面掌握，深入学生，发现不良苗头，及时处理，及时解决。学校定期对校舍、学校的消防、体育设施进行检查，发现问题，及时上报，处理、维修。并在去年进行一次全校性的消防演习，使广大师生掌握了逃生、救生的方法。通过广播、黑板报、学校电视台等宣传手段向广大师生宣传教育安全工作。学校校车工作在全体师生的努力下，现在情况正常，秩序井然。 学生上网已成为一个影响学生健康成长的社会问题,网吧成为个别学生逃学、滋事的主要场所。为了制止学生上网，我们经常在大会上强调学校纪律，曾举行告别网吧签字仪式，我们根据局安排，成立了网吧义务监督检查组，多次检查网吧，对个别屡教不改的上网学生，进行了严肃处理。有效地遏制了这一现象，收到了良好的效果。 为了加强对学生的安全教育和管理，我们积极与交警、卫生、综合治理等部门通力合作，做好学校安全保卫工作。学校曾邀请镇交通队、关工委、司法所领导多次到我校，开展了一系列德育、法制教育活动，取得了良好的教育效果。我校聘请派出所所长陆连忠同志担任法制副校长。 学校把师生饮食卫生安全一直作为安全工作的重点之一，有专人管理食堂，并定期对各食堂进行检查。我们经常联系卫生和防疫部门的同志到我校食堂检查食品卫生安全情况，使我校的饮食卫生安全工作有了重要保障。 为了进一步提高我校安全工作管理水平，我们今后将做好以下几方面工作： 1、加强教育，促进自护，开展丰富多彩的教育活动。利用活动课、体育课学科渗透等途径，通过讲解，对学生进行安全预防教育，使学生接受防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防溺水、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还要利用主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式进行安全教育活动，不断提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。 2、抓好安全常规管理。进一步加强门卫的管理工作，严格来客登记制度。落实每天值勤工作，值周领导进行常规值勤检查，值周教师进行定点定岗检查，进一步健全定期检查、日常防范相结合的安全管理制度，以及学生常规管理、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、学生健康体检等规章制度。总务处经常检查食堂饭菜质量及卫生情况、学校电路及各种开关、插座、各种用电设备完好情况、校舍、围墙等设施安全情况、消防设施质量及性能、楼道、楼梯、扶手、照明等安全情况，及时排查不安全隐患，发现问题及时解决。 加强师德教育，严禁体罚和变相体罚学生。对师表不良的个人予以批评、教育，以推动师德建设进程，全面提高师德水平，进一步纯洁教师队伍，加快师德建设进程。 3、进一步做好学生的交通安全工作，加强学校值班、值周管理，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无锁)自行车上学。对乘坐校车的学生进行认真教育，按时排队上车，点名考勤、有有序下车，教育学生自觉遵守交通规则。 4、为了进一步建立切实可行的学校安全防范体系，使学校安全工作经常化、制度化、社会化。我们将加大安全工作的力度，与家庭、社会密切配合、通力协作，动员社会力量，齐抓共管，净化内部环境，搞好学校外部治安秩序，开创我校安全工作的新局面。 谢谢大家!

部门负责人检讨表态发言 部门负责人检讨表态发言，检讨是犯了错误的个人向领导表达态度的一种方式，在职场的时候，领导通常都是要求负责人对于错误进行表态，下面整理了部门负责人检讨表态发言。 部门负责人检讨表态发言1 尊敬的领导： 这次犯错误让我想起之前的点点滴滴，瞬间觉得自己埋没了您对我的期许，也埋没了自己这一番努力和执着。错误这两个词说起来轻巧，解决的方式也很单一，那就是改正。但是它留下的已经成为了永恒，每一点错误都将真实的存在，所以我作为这次错误的主要负责人，我应该严厉的批评自我，反省自我，虽然不可弥补它，但是我希望在今后不再出现这样的情况，也不会再让您看到一个这样无知的我了。 回望这件事情，其实主要的问题就是出现在我的管理方面上，财务部是一个很严谨的部门，我晋升为财务部负责人还没有半年，就出现了这样的问题，这确实给我自己带来了很大的打击。 还记得当初领导将我任命为财务部负责人的时候，我的眼眶是真的湿润了。进入公司八年了，我不断的努力，积累经验，奋斗不息，为等待的就是得到赞同和嘉奖的那一天。那是我永远的荣耀，但这一次，也是我永远的污点。或许人生就是这样，没有打磨怎么会越来越亮呢？所以这一次，我严格的反悟了自己，也得出了一些经验和总结。 首先我在纪律方面对团队的把控不是很好的，平时他们迟到我也没有多加追究，给他们充足的时间去周转，但是我没有想到的是，就是因为这样的松懈，所以导致整个团队非常的松散，才造成这次事件的发生，这让我非常的自责，也让我感到非常的羞耻，作为一个团队的领导人，在做事情上不追求严谨和完美，本身就是一个无能的体现，所以我真的很愧疚，也真的不知道该怎么去表达自己最真实的心情。 总之我只能真挚的道一声歉，立下一个誓言，作出改变，去尽量做一些弥补，尽管它可能没有太大的用处，但这个态度我必须是要立起来的，不仅是为了自己，也是为我们整个团队立下一个示范。 这次事情主要是出现在了我的团队里，我们没有认真的对待这一次业务，在客户付款的时候出现了一个影响恶劣的事情。这是我管理上的疏忽，同时也是我应该意识到我们现在面临的最大的问题。领导，您若是要惩罚我什么，我都会接受，如若您愿意给我一次机会去改正，我也一定会把握好自己的这一个机会，在往后工作时光之中，逐步证明自己，将我们财务部建设起来，为公司增添新的光彩。 部门负责人检讨表态发言2 尊敬的场领导： 您好，我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的`检讨书。关于在****工程款的付款当中，因为我个人的疏忽，没有能够认真仔细的对工程应付款进行查对账本、审查、核实，造成多支付工程款2余万元，幸亏在财务人员的细心查对下，及时查出问题，避免了经济的损失。这次工作的疏忽，错误的严重性，辜负领导对我的期望,对我的教训很深刻，若不是领导及时指出、有关部门及时查处，后果简直不堪设想! 可以说我犯了一个最低级，最原则性的错误，愧疚领导对我的信任和关照。自我反省的过程中，我一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因那就是我自身对待工作不够认真,马马虎虎，做事半心半意，敷衍了事，责任心不强，工作作风不深入，不踏实。 我知道这样的工作作风是极度危险的，这样的作风持续下去,很可能在未来造成更多更严重的错误。作为一名科室主要负责人，不论有多少理由，都应端正工作态度，切忌工作上的随意性。 针对我的错误，我做了深刻的反省,以后将在以下几个方面加强改正: 针对我的责任感不强，工作作风懒散，不实际。我深刻认识到作为一名总务科的负责人，我所做的每一件事情都是代表着公司的形象，更是为科室人员起到的表率作用。尤其是基建工作，任何一项建设都要动用大量的资金投入，工作中浮躁，必定会造成重大的经济损失。 因此我在工作中一定要扎实、扎实、再扎实，在端正态度，认真工作的同时，更要抽出空闲时间提高自己的学习和专业水平，同时保持工作的细节。 总之，因为我的失误给单位带来了不好的影响，犯了如此低级的失误，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣贤，孰能无过”，我会从过去的失误中学到智慧，不再单纯地懊悔。“经师易得，人师难求”，我真心感谢领导的教诲，通过此次深刻的检讨，请领导相信我。我今后一定认真努力将工作做细、做实，为公司的发展献上自己应有力量。 部门负责人检讨表态发言3 尊敬的董事长、尊敬的总经理、亲爱的同事们： 现在，我作为新上任的市场部经理做表态发言。 首先，请允许我真诚的感谢。感谢公司领导对我长期以来的关心和关注，培养和信任。感谢董事会对我长期以来的关注和培养，塑造和锻炼。感谢在座的各位同事、朋友长期以来对我工作的支持、帮助、关心、理解。 第一步，我想谈一下自己对市场部经理这个职位的认识和理解。作为市场部经理，要确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户，制定价格策略，确保公司利润最大化和客户满意度最大化。监督产品研发，根据客户的需求开发新的产品或服务。多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补。 市场经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位，商业、金融、经济、外语等的课程也是对这一职位的很好的准备。 需要较高的人际沟通能力，很多还需要有外贸方面的知识和经验。而我，基本具备作为市场部经理的要求和素质，因为我是市场营销专业本科，主修过市场营销学、市场营销策划、市场调研预测，广告学、统计学、消费者心理学、经济法等科目也有所涉及，即理论知识充沛，能力有待大家鉴别。 接下来，作为任记餐饮娱乐有限责任公司的市场部经理，我会清楚地认识到自己的职责所在。管理销售的产品，这是头等要务，必须与销售部密切配合，力求妥善完成。 合理开拓自己所负责区域的市场，同时对其管理到位。在职期间，我会定期编制本部门年、季、月销售和预算的工作计划，还会根据市场的变化和产品生命周期理论对销售管理办法进行研究和改进，调查、分析产品市场销售潜力。在我的手下办事，比的是态度、工作能力和责任心，我会时不时的对下属进行考核、评比与激励，因为我是部门领导，可以对下属实行人士推荐、考核以及评价。定时定期统计和分析销售成绩，亦是我分内的工作。 调查研究竞争对手经营情况、客户需求、环境因素等，为公司经营打下更为良好的基础。定期或不定期要进行销售情况的分析、讨论，半年一次的销售情况评价都是少不了的。 商场如战场，在经济腾飞的今天更是如此。我愿意付出我的青春与汗水，以我的心血和努力，在力所能及的范围内，与大家一同拼搏，帮助公司发展壮大，也是为我自己的抱负和前途施展才华。在这里借用一下双汇集团的“五千四万”精神：踏遍千山万水，走进千家万户、吃尽千辛万苦、说尽千言万语、想尽千方百计。这就是我以及我所领导的部门的所想、所感、所做。

　　公司部门会议需要进行清晰的目标表态，下面我给大家提供了市场部门表态发言稿，欢迎阅读！ 　　市场部门表态发言稿（1） 　　20xx年，市场部在省公司的正确领导下，已经和正在按照“围绕一个目标，落实八字战略，深化五项职能，狠抓五个专业，完善两大体系”的总体思路开展工作。 　　一、围绕一个目标：紧紧围绕全年自营预算目标30800万元开展工作，积极主动推进发展目标的落实。 　　二、落实八字战略：即“定位、规范、落实、发展”。定位：进一步明确“干什么”和“怎么干”的问题，梳理市场部各项职能职责，力求统筹兼顾，重点突出，运转顺畅，有条不紊。规范：加强经营管理，抓好建章立制，夯实发展基础，细化管理流程，定执行标准，定奖罚政策，定制度办法，定发展思路，定策划方案，定方向把控。落实：重点推进已出台办法的落实和执行，确保照章办事，严格履职，做到令行禁止。发展：围绕全省收入预算目标的完成，分专业开展督导工作，尤其是重点高效业务——标快业务发展同比增幅目标的完成。 　　三、深化五项职能：即1、经营管理职能;2、完善产品体系职能;3、市场推广职能;4、建设营销体系职能;5、协调代理发展职能。 　　四、狠抓五个专业：分专业从专业发展思路、经营目标、发展定位、业务产品、发展措施五个方面明确发展的各项举措并狠抓落实。 其中，标快专业重点的发展举措为：实现一个目标，冲破两个瓶颈，握紧四个抓手。实现一个目标即实现标快专业自营收入同比增幅达到%以上的目标。冲破两个瓶颈：1、代理投递瓶颈;2、难点落实瓶颈。 　　1、代理投递瓶颈。主要是严重制约总部项目开发和引进的代理投递瓶颈，包括自营投递质量不高，及时妥投率上不去的问题， 　　2、难点落实瓶颈。对于长期得不到的解决的难点问题，建立沟通协调机制，积极推动重点难点工作的落实完善，认真加以解决。 握紧四个抓手：1、精品揽投部站建设;2、精品商厦(写字楼)建设;3、省内手机寄递市场开发;4、进口“落地配”客户的引进开发。1、精品揽投部站建设。按照强揽投部站，挖揽收潜力，重激励机制的思路，打造揽投部站内部可持续增长的“软实力”和内在驱动力。一是充分发挥已有揽投部站的作用，做到人尽其才，点尽其用。二是做好重点地区部站建设的谋篇布局工作，集中优势资源于一点推动实现量收的增长。三是坚持认真严格按照部站建设、道段拆分、主攻商厦(写字楼)等重点市场的标快业务发展的关键点来抓标快业务的发展。四是培养和发掘市场拓展能力强、有想法的揽投部站经理，为标快业务发展提供人力支撑和智力保障。这是标快业务发展的抓手，也是我们和竞争对手拼抢邮件的可靠保障，更是标快业务70--80%的量收的来源，必须抓出成效，离开揽投部站去谈标快增长，就是无源之水，无本之木，就是空中楼阁。2、精品商厦(写字楼)建设。这是重点高效的标快业务市场，是我们市场的盲点和弱点，必须从揽投人员激励、相应能力投入等的市场开发模式上确立清醒的认识和判断，通过建设精品商厦(写字楼)试点找到切入点，最终实现重点市场的突破。3、省内手机寄递市场开发。通过省内网的组划，保障次日递时限，适应市场的价格体系的.建立，代收货款等业务功能的完善，安全制度的保障，市场调研，市场开发等一系列措施的推进，确保把省内手机寄递市场打造成省内标快业务发展的新亮点。4、进口“落地配”客户的引进开发。从电子商务进口邮件落地配客户的引进入手，解决邮件妥投、回款流程、客户维护问题。国际业务从帮助各市开发客户入手，在开发客户中带队伍。代销礼仪业务从规范管理、奖励兑现入手，重点抓好节日营销和常年营销。物流业务重点是推动合同物流业务的发展。 　　五、完善两大体系：从服务基层、支撑基层，营造良好的发展氛围的角度，完善两大体系。1、制度保障体系;2、监督落实体系。1、制度保障体系。制定发展中急需的管理制度和办法，通过建章立制工作促进企业管理基础的夯实。2、监督落实体系。以求真务实和敢于动真碰硬的态度推动制度落实和管理规范工作，源头把关，防微杜渐，构建实事求是抓发展的良好氛围。 以上是我的表态发言，不妥之处，请批评指正。 　　市场部门表态发言稿（2） 　　尊敬的各位领导、同事们：大家新年好! 　　在这喜庆祥和还飘满酒香的日子里，我们正昌人欢聚一堂用真诚谱写新曲，用喜悦绘制正昌赞歌，用胆识面对市场经济危机，用认真咀嚼吸纳20xx年12月31日袁总在职工大会上的讲话，讲话中我们已清晰地看到了我们公司的发展方向，从内涵到横向，从上游到下游目的就是扩张，快速扩大发展，创造精品。围绕这个精品展开的工作就是，我以及我们部门每一个人都要有自己的目标，用高标准严格要求自己，用创新提升个人素养，用勤奋促进工作作风，特别是作为物资管理的我们，身兼责任的重担，要承担起这份使命，对工作不光要用心，而且要用情，凡事要考虑到后果，确保物资的安全，确保物资的数量，确保物资的质量。 　　20xx年储运部在公司领导的支持、大家共同的努力以及相关部门的鼎立配合，工作已画上句号。过去的岁里，我们通过学习，结合实践，已把部门的内部管理工作提升一个档次，克服是工作的导向，忠诚是工作的目标，但是离公司新时期的发展目标还是有很大差距，这就要大家共同面对，总结、反思、改进，创新，充分发挥每个人的聪明才智。储运部面对公司的发展目标，力争做到以下的工作: 　　围绕一个中心：所有工作做到精品 　　发展方向：加强培训，整合调动大家工作积极性 　　目标: 　　一、工作日清日高 　　二、现场干净整洁 　　三、做到帐物相符 　　四、做到勤俭节约 　　五、创造和谐团队 　　采取的措施是： 　　一、落实部门每个人针对自己的工作进行认真的总结，细致的反思，找出工作中的不足，面对新时期的目标，加以改进完善，并制定出自己的工作目标以及发展方向。 　　二、针对每项工作要从新制定合理可行性标准，要有量化指标，结合考核制度来衡量每个人的工作业绩，从而达到日清日高的效果。 　　三、现场管理责任到人，纳入工作业绩一并考核，要持之以恒，直到养成一种习惯。 　　四、要求各环节每天都要对所管理的物资进行盘点，与电脑进行核对，特殊物品可以分期核对，要做到心中有数，帐物相符。 　　五、勤俭节约不是口号要赋予行动，精打细算，严把计量关，及时与采购沟通，合理使用好现有仓库，杜绝不必要的费用支出。 　　六、加强部门之间的沟通，学会换位思考，用细心去观察，用沉稳去把握，用胆识去创造，用积极去配合，用大度去化解，用诚信去换取，担当起这片天，创造和谐团队，才能促进企业发展。 　　七、加强学习，激发灵感，务实的同时要学会创造，只有创造才能出真知，只有学习才会去创造，向身边人学，向同行学，通过光盘学，争取每天都在进步，哪怕是一点点。 　　以上是本部门的新年的工作打算，新的一年，新的开始，新的希望，新的征程，有不足之处还请大家指教，我们会虚心学习，认真对待，最后祝大家在新的一年里，走好运，保健康!

外交部长负责工作1：负责招募外交部成员壮大外交部。2：负责日常外交部工作分配工作回报。3：公会联盟洽谈合作厂商媒体合作。4：管理好外交部人员和谐友好关系。外交副部负责工作1：辅助部长工作招募外交成员。2：吸纳公会成员外部人员加入外交部。3：日常频道文字广播公会外交事物通知招募人员贴。4∶部长不在线同时负责公会联盟洽谈合作外交部管理负责工作1：帮助部长副部长招揽人才壮大外交部2：负责公会友好联盟拜访贴搞好联盟关系3：公会收纳外边公会小团体跟着部长一起去洽谈合作收编4：公会日常活动各大友好联盟公会请帖发放纵横世家 YY55485 王者绝非偶然 实力铸造纵横

1、行政部 Administrative Department，简称为AD。2、人力资源部 Human Resources Department，简称为HRD。3、市场部 Market Department，简称为MD。4、技术部 Technology Department ，简称为TD。5、财务部 Finance Department ，简称为FD。财务部是指在本机构一定的整体目标下，关于投资，筹资和营运资金，以及利润分配的管理的部门。6、制造部 Manufacture department ，简称为MD。制造部 负责对各种设备事故、工伤、伤亡事故、急性中毒事故以及环境污染事故的调查处理，并制订改进措施计划。7、、供应部 Supply department ，简称为SD。供应部即供给所需的财物。8、、质量部 Quality Department ，简称为TD。质量部是明确规定全厂各部门、各环节以及每一个人在质量工作上的具体任务、责任、要求和权力，以保证产品质量的一种责任制度。扩展资料：工厂各部门职能：1、生产部负责组织安排编制公司年度、月度生产计划；负责组织制订物料消耗定额和各种生产技术经济指标；及时掌握生产作业进度。负责全公司的生产调度工作，定期召开生产调度会议，组织衡生产，加强定额管理、降低消耗，提高劳动生产率，严格按品种、数量、质量、交货期限、安全等要求完成生产任务。根据国家和上级主管部门颁布的有关规定，制定公司安全生产的管理标准和规定，并组织各部门制订安全技术组织措施计划及不安全隐患的改进措施，并监督检查。2、行政部负责公司行政制度的拟定和实施；负责公司固定资产的管理；负责公司办公用品的管理；负责公司员工宿舍的管理；负责公司车辆的管理；负责公司消防的管理；公司对外的联系与协调。通常会与人事部合并办公。3、人事部负责公司各部门人员的招聘；公司员工的培训、考核、建议；公司人事制度的拟定、实施、监督、完善；公司对外事务联系和办理。公司企业文化的建设；公司员工相关证件的办理；公司对外的宣传；公司员工档案的管理通常会与行政部合并办公4、保障部配合技术部门不断完善现有设备，降低现有设备的停台率和维修费用。组织每日的维修保养工作，根据轻、重、缓、急分配部门工作任务，并提供资源需求；组织制定/完善各项管理制度及作业程序、流程。组织制订公司设备的维修计划，组织实施关键设备的PPM，最大限度减少生产停机时间；维护工厂正常运行。5、采购部及时掌握所需要的采购信息，保持良好的内部沟通；调查和掌握生产所用物料的供货渠道，寻找物料供应来源。建立供应商档案，与供应商联络，以防止紧急状况时找不到替代的供应商；参考原料市场行情，要求供应商报价。对供应商的供应价格、材料质量、交货期等作出评估，了解公司主要物料的市场价格走势，制作采购文件，采购所需的物料；按照采购合同协调供应商的交货期。协助质量部门检查进厂物料的数量与质量；协助物料控制部门对呆滞料与废料进行预防和处理。6、销售部负责市场调查工作；负责市场企划工作；负责编制和组织实施年度营销计划；负责具体销售合同（定单）的评审与组织实施；负责客户管理和信用风险管理。负责售后服务管理；负责营销收入和销售费用的管理。负责品牌建设；负责营销人员队伍建设等等参考资料：百度百科-行政部参考资料：百度百科-工厂

如果企业有售后部门应由售后部门管理，如果没有这个部门那应该由客服部管理

这是一个服务取胜的时代，然而目前国内售后服务的现状却令人堪忧，因售后工作不到位导致产品滞销乃至品牌“破产”的事例屡见不鲜。如何搞好售后服务工作，成为困扰众多企业的一大难题。　　比如，谭小芳老师从关于惠普事件的各种报道来看，消费者发现了问题，想要找到惠普反馈一下，那可真是跋山涉水一般艰难。找维修点吧，态度恶劣不说，三番五次也不解决问题;找惠普的“钦差大臣”吧，“钦差大臣”说这是你们宿舍蟑螂太多造成的;打800电话吧，居然连拨N次也无人接听。于是消费者一怒之下就自己弄了个维权QQ群，支起义旗跟惠普杠上了。　　如果时光可以倒流，如果消费者在第一时间就能找到惠普本部管事的人，这个3·15是否还会如此呢?　　对于这个问题，惠普的员工可能有很多种解释。比如说公司规模太大、市场份额太高、消费者太多、我们忙不过来……这不仅是惠普一家的托辞，恐怕所有的消费品企业都喜欢用这样的托辞：不错，质量是很重要，服务是很重要，但是总部实在太忙，没时间亲自管这事。　　个人有个人的难处，也不能一棍子打死。不过呢，为了给这篇沉闷文章一个轻松的结尾，我来讲一个最近发生的真实的故事：　　2010年3月初，瑞典的一位用户收到一封Email回信。这位用户是如此兴奋，他不仅在博客上公布此事，还在一段视频中说自己再也不清除收件箱了，要把这封回信永远保留下来。　　他并不是唯一的幸运用户。居住在纽约的一个14岁的孩子写邮件抱怨键盘有问题，他也得到了及时的回复，而且写信人对他深表歉意。　　又有一位23岁的创业家写邮件抱怨说自己受到不公平的待遇——好吧，他得到了回信。在信中他的抱怨被驳回了，但是这封回信本身就已经征服了他。　　还有一位身在意大利的用户询问该公司的产品是否能实现某种功能，他很快收到回信说“可以”。于是这个写信人非常后悔——后悔自己没有提出一个更好的问题。　　以上所有这些用户，他们是同一家公司的忠实消费者——这家公司名叫苹果。这些用户写信到某个人公布的私人邮件地址，而且这个人亲自给他们回了信——这个人名叫史蒂夫·乔布斯，是苹果公司的总裁。　　我在培训、咨询、调研的过程中听到不少经销商坦言：“我不是不想做，但就是做不好”：“工没少出，钱没少花，但顾客满意度就是上不来”。售后服务工作难道果真如此难做，以至于成为如一些经销商所言的成为限制发展的“瓶颈”吗?培训讲师谭小芳认为：其实不然。　　就拿旅游业、酒店业来说——希尔顿饭店是全球著名的跨国旅游集团，希尔顿本人也被誉为美国“旅馆大王”。有人询问希尔顿的经营诀窍，希尔顿的回答是：“请你在离开我的希尔顿饭店时留下改进意见，当你再次光临我的饭店时就不再会有相同的意见———这就是我的经营诀窍”。　　那么，我们国内的旅游业者如果注重服务营销，售后服务营销，是不是会称为“旅行社大王”、“景区大王”、“航空业大王”呢?如果掌握诀窍，我看机会很大。　　在德国大众汽车流传着这样一句话：对于一个家庭而言，第一辆车是销售员销售的，而第二、第三辆乃至更多的车都是服务人员销售的。服务的本质是销售。那么，我们国内的旅游业者有没有这样的理念呢?　　谭老师还了解到这么一个案例：在美国买新造的房子有一个选项：屋顶。美国的屋顶生产商都非常有技术含量：保修15年的屋顶一般到16-17年一定会坏(不会刚好15年坏，有一定滞后)，逼使你更换，因为在一个成熟的市场，新生意的来源很大程度上来自更换。有位朋友装的屋顶没到15年就坏了，时隔这么久，发票什么都没有了，于是便上屋顶看了打在上面的生产商Logo，再找到生产商。　　厂家给的解决方案很简单：很抱歉，我们说能用15年，但没有做到，给用户带来不少麻烦(屋里漏水决不是愉快的经历)，现在我们给换一个新的有15年保修期的。这位“中彩”的客户等于花了一个屋顶的钱，因为这次遭遇得到了一个新的屋顶。　　这件事要是就此结束那也没什么可多说的，只是有家愿意在满足客户方面多做一点的企业。不过这事并没有就此结束，厂家要找出为什么这个屋顶用不了15年的原因，给用户一个事实为依据的解释。在对换下的屋顶一番仔细检查后，终于有了答案：原来北方与南方的气候差别巨大，用在二地的屋顶是不同的。　　由于厂家将报废时间卡得较紧，能保证在南方用15年的，在北方的冬雪夏日中就保证不了。而厂家发现这个用在北方房子上的屋顶居然是南方的批号?这可是15年前一个重大疏忽!于是厂家进一步对这个社区的所有屋顶都做了复查，发现这里15年保修的屋顶批号都是南方的，也就是说：在同样气候条件下，这批屋顶都快要出问题了。厂家最后为这里的居民全部免费更换了新屋顶。　　这是厂家一次明显的失误，不过应该说处理得非常漂亮。比较会算的朋友也许会说：屋顶是15年一次的非频繁消费，厂家这个处理虽然好，恐怕很难再在15年后赢得同一位客户了，这笔支出肯定收不回了，只是赢得了品牌声誉，却损失了一大笔利润，其实不然：首先这群客户中绝大多数都会有搬迁，会有再买一次屋顶的机会;其次这群客户也有亲戚朋友，这就是口碑。我想他们下一次的选择或推荐多数会是这家屋顶生产商，难道不是吗?　　现在，产品的售后服务逐渐成了每一个品牌不得不关注的热点，因为它直接关系到一个产品品牌形象的确立，关系到一个企业的生存与发展。与此同时，几乎每一个品牌都发出了这样的感叹，那就是售后服务难做，客户的要求越来越细、越来越高、越来越多。谭小芳老师认为，如何让售后服务成为持续交易的基础，首先要解决三个方面的关键问题：　　1、服务场景和有形展示方面，除了装修风格和人员着装之外，服务价格的公示、收费的合理性、不输于正品质量的配件品质、原厂的配件等都在传递品牌价值。　　2、服务流程方面，顾客在售后服务最需要的是公平和便捷，特别是服务补救的时候，惠普的笔记本售后门引起的全国数百个维权群，丰田的召回门，都需要在流程上体现出来。正确的流程才有正确的结果，没有事前拟定的处理原则、设计好的预案和确保执行的制度，很难仅仅依靠现场服务人员的应变去回应顾客令其满意。　　3、高素质的服务人员，没有顾客不喜欢热情、积极、善于倾听、愿意解决问题、有权利解决问题、经过培训知道如何解决问题的服务人员，他们可以有效的弥补有形展示和流程的不足。不幸的是没有无缘无故的爱，如果没有良好的作业环境、持续有效的培训支持、足够的激励政策，很难想象一位满腹怨言的服务人员能提供优质的服务。

执行会长： 主持公会各大小事物,最高领导执行者,管理高管一切事物,对内外工作进行全面管理,与会长汇报； 执行副会： 协助族长一起管理公会大大小小事情； 活动部长： 负责主持公会高官会议和组织公会活动,协助会长族长,管理公会成员,调动好群内气氛与人员管理； 人事部长： 人事部主负责人,负责分配高官和各群管,观察公会成员,出色者给予提拔,管理好人才,避免人才的流失； 全频总监： 负责监督公会成员的YY名称及个性签名,并积极推动公会变革的实施．协助主管完成成员于高管之间的沟通,通过沟通推动成员响应公会号召推动公会发展； 公会董事： 诚实办事.并有信誉.尽心尽责.忠诚职责维护公会整体利益.对公会事务做 出明确的独立判断； 全频总督： 监督好公会里内里外的一切大小事物,管理好公会的情况监督； 全频总管： 负责招募高管推荐人才,上至高管下至成员关系熟络,是成员与高管之间连接的纽带； 公会外交： 宣传部主负责人,要与各个公会处理好关系,有事积极处理,负责本公会对外关系； 公会常务： 必备很好的沟通能力,协助理事管理公会,监督公会的会议时间情况做汇报； 投诉部长： 策划部主负责人,要有清晰的头脑和辨别是非的能力,以发展的角度看问题； 在重大决策中发挥参谋的作用,促进公会严谨的纪律化在公会日常运作中促使公会的发展进入正确的轨道； 解决、调节 和解决公会及公会之间的矛盾,客观而理性的维护公会的利益,协助外交有规划的发展公会； 公会接待： 全面负责公会的日常工作,备较好的沟通能力,活跃公会氛围； 公会督察： 督足成员们积极向上的进心,起带头作用； 公会秘书： 负责整理公会日志的高管变动情况,记录开会的内容简介与必须的要领,记录公会开会的每一项会议的内容； 公会总宣： 带领宣传做好公会宣传活动,如广告等,按族长意思拟定广告,然后发布,每天定量发布门牌,寻找新的公会成员，每日拉好人气，顶公会人气； 公会助理： 协助各管理做好工作； 公会股东： 每月为公会提供活动资金； YY群管： 负责管理公会成员群,带动成员气氛,检查成员资料； K厅部长： 负责招聘歌手，尽量招聘女歌手，遇到有发展的，努力培养他； MM部长： 负责招聘女接待及聊吧女接待，能调气氛的，大量培养； 部门考核： 每个部门的考核，都要严格考核招聘管理的，要求达到标准； 活动部长： 每个月尽量举办一次活动，不断更新新鲜活动，与执行、首席一起策划； 贴吧管理： 明天都要管理贴吧，关注贴吧防止不良信息发布，贴子每日进行分类、整理； 签约管理： 负责详细向签约频道的人讲解，签约的条件；行政办公室：（包括人事、外宣、技术、娱乐） 行政执行副会长1名： 管理职能：落实并完善公会会长贯切的任务和事项，合理安排各部门管理工作、调动各部门及公会成员的积极性，有效率地决定公会的一些特殊重点决议和方案，及时汇报公会一切工作进展情况。 1、落实并完善公会会长任命的任务，有效率地拟订公会部门工作的计划、制度草案 2、不断调动和改进自己和各部门的工作，适时制定工作目标和合理化建议； 3、按部就班地完成会长及公会安排的任务； 4、协助公会各部门的管理，定期整理各部门资料和调整适当人员。 5、定期筹划公会内部交流活动，及各种其他公会的合作活动。 6、跟进公会发展动向，及提交有效的合理建议。有效率地决定公会的一些特殊重点决议和方案，及时汇报公会一切工作进展情况。 任职条件： 一）、人事部（部长1名、副部长2名、接待若干） 部长1名、副部长2名： 主要职能与职责 1 制定有效的考评和审核机制，负责人员的招聘、审评及转正等。 2 人员的报道、接待、观察、考核 职位升降、离职等办理和统查； 3 拟订人才培养计划、方法，并落实分配管理； 4 负责草拟人事管理制度，审评标准和招聘方案； 5 负责公会人员调整和调动的批审办理工作； 6 负责公会成员的管理员自荐申请及推荐优秀人才；7 定期进行公会的人员统计整理工作； 9 定期汇报公会各类统计和审核工作 10 协助公会需要实施的计划方案和相关的统计工作； 人事接待：若干 职责： 1、管理群内事务(包括聊天,公布活动,公布新闻,稳定会员团结, ,发现无聊,刷屏,发黄色,搅乱群,搞破坏的一率踢出) 2、收集群内玩家对公会的意见 这些，希望你满意。

计划形式是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事。　　 【篇一】售后部门工作计划书怎么写 　　一、全面实施规范化管理。 　　在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。 　　二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量 　　以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。 　　三、强化培训考核制度 　　根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。 　　四、结合小区实际建立严整的安防体系 　　从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。 　　五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度 　　以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。 　　六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。 　　根据年度工作计划，近阶段的工作重点是: 　　1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。 　　2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。 　　3、拟定车辆临停收费可行性方案。 　　4、配合运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。 　　20XX年御苑区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。 【篇二】售后部门工作计划书怎么写 　　一、指导思想 　　1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色、,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以客户为中心为宗旨，以客户满意度为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。 　　2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的窗口形象，要牢固树立服务营销的理念。 　　二、部门总体工作思路 　　按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则： 　　1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。 　　2、缩短服务流程，避免多头服务，实现来电一拨就通，一通就服务到底的一站式服务。 　　3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。 　　4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。 　　5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。 　　6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持， 　　在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。 　　7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。 　　三、工作目标 　　1、保修期内客户回访率为100%。 　　2、服务满意率98%以上。 　　3、配件出货正确率为98%以上。 　　四、人员要求 　　1、人员编制的完善;随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。 　　2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。 　　五、客户信息管理 　　1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。 　　2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。 　　3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。 　　4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。 　　六、加强客户的培训、监控工作 　　1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。 　　2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。 　　3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。 　　七、投诉管理 　　在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。 　　八、客服人员培训 　　随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划： 　　1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核; 　　2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。 　　九、团队建设 　　坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质 　　十、弱项完善 　　1、日结周报，信息共享 　　每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。 上一页 1 2 下一页

　　 【篇一】售后部门工作计划书怎么写 　　一、全面实施规范化管理。 　　在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。 　　二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量 　　以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。 　　三、强化培训考核制度 　　根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。 　　四、结合小区实际建立严整的安防体系 　　从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。 　　五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度 　　以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。 　　六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。 　　根据年度工作计划，近阶段的工作重点是: 　　1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。 　　2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。 　　3、拟定车辆临停收费可行性方案。 　　4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。 　　5、按部门计划完成当月培训工作。 　　20XX年御苑区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。 　　 【篇二】售后部门工作计划书怎么写 　　一、指导思想 　　1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色、,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。 　　2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。 　　二、部门总体工作思路 　　按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则： 　　1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。 　　2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。 　　3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。 　　4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。 　　5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。 　　6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持， 　　在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。 　　7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。 　　三、工作目标 　　1、保修期内客户回访率为100%。 　　2、服务满意率98%以上。 　　3、配件出货正确率为98%以上。 　　四、人员要求 　　1、人员编制的完善;随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。 　　2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。 　　五、客户信息管理 　　1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。 　　2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。 　　3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。 　　4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。 　　六、加强客户的培训、监控工作 　　1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。 　　2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。 　　3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。 　　七、投诉管理 　　在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。 　　八、客服人员培训 　　随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划： 　　1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核; 　　2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。 　　九、团队建设 　　坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保个人利益化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质 　　十、弱项完善 　　1、日结周报，信息共享 　　每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。 　　2、各部门多方位合作，降低客户投诉 　　在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。 　　 【篇三】售后部门工作计划书怎么写 　　一、售后服务的目标： 　　1.定期维护产品，保证产品的质量 　　2.树立公司形象，维系客户的忠诚度 　　3.反馈产品的相关信息 　　4.及时为客户解决在消费产品过程中遇到的问题，提高客户满意度 　　5.明确售后服务的内容，以使售后服务人员更好的开展工作 　　6.通过服务赚取一定的佣金 　　7.通过优质的售后服务，发展潜在客户，对于其他产品的销售做好铺垫工作 　　8.根据产品的种类、客客户群体分门别类简历档案 　　9.站在客户的立场，对其所提出的问题进行有效的分析 　　二、知识准备： 　　1.掌握售后服务的基本理论之时 　　2.熟悉国家售后服务相关的法律法规 　　3.掌握服务的方法、技巧、礼仪等 　　三、售后前、后的准备 　　1.电话预约时间，尽量在约定的时间前到达，若有可能迟到，提前打电话给客户道明原因 　　2.若客户迟到，电话联系客户，若时间较长，又有其他工作安排，协商客户安排下一次服务时间，并在下次服务时对以上客户做好标记 　　3.在于客户交代产品时，尽量详尽，使用方法、注意事项做好相应的提示 　　4.在不能完全满足客户了解产品信息时，制作一些产品说明，以达到客户使用的效果 　　5.定期电话或是上门对客户回访，以有效的沟通来减少一些隐患问题的发生 　　四、电话客服 　　1.首先，注意余元的规范，针对不同的客户可适当调整，保持亲切度 　　2.在能立即答复问题的前提下，尽量简短分析，解决问题 　　3.在不能立即给出问题答案的前提下，给出客户一定期限，尽早给客户答复 　　4.在面对客户物理要求时不能立即回绝，或以引导方式或暗示不能解决等，若客户反映激烈，在保持一定原则的前提下，反馈给公司，做进一步的安排 　　五、服务时注意事项 　　1.遵守时间 　　重申时间的"重要性，这也是对客户的尊重，同事也能树立公司的形象，从个人来说也是良好素质的基本体现，工作效率高低也跟时间有着密切的关系 　　2.维护、处理产品问题 　　这首先是要求对产品的深度的了解，另一方面也是需要产品技术的沉淀，对于所产品发生的问题即使的汇总，总结良好的处理方法，在现场竟然有序的解决问题和产品的维护 　　3.责任的界定 　　在现场时客户的其他产品可能需要处理，对于其问题，在客户没有要求下不可轻易处理，即使当时能处理，问题的责任也需与客户界定清楚 　　4.整理环境，全面测试，不留隐患 　　在安装完产品后，做好产品的测试，对于其他可能影响产品效果的隐患，建议业主剔除，并做相应的处理 　　5.现场工具的管理 　　在施工阶段可能有其他人员同时施工，有专人管理好工具和材料，以免给造成浪费，对于非本公司的工具、材料，在未经得同意不得使用 　　六、绩效考核 　　1.时间、效果的考核 　　服务人员是否在规定的时间内抵达服务现场，通过回访，来了解现场处理的效果等 　　2.服务质量的考核 　　首先从服务的礼仪考核。是否有不符合公司规定的，在问题服务后的后期处理效果上的考核 　　3.成本的考核 　　在车辆、耗材等的使用，集中服务以减少车辆使用的浪费，在耗材超出预支时，说明使用的地方并注明原因。

执行会长： 主持公会各大小事物,最高领导执行者,管理高管一切事物,对内外工作进行全面管理,与会长汇报； 执行副会： 协助族长一起管理公会大大小小事情； 活动部长： 负责主持公会高官会议和组织公会活动,协助会长族长,管理公会成员,调动好群内气氛与人员管理； 人事部长： 人事部主负责人,负责分配高官和各群管,观察公会成员,出色者给予提拔,管理好人才,避免人才的流失； 全频总监： 负责监督公会成员的YY名称及个性签名,并积极推动公会变革的实施．协助主管完成成员于高管之间的沟通,通过沟通推动成员响应公会号召推动公会发展； 公会董事： 诚实办事.并有信誉.尽心尽责.忠诚职责维护公会整体利益.对公会事务做 出明确的独立判断； 全频总督： 监督好公会里内里外的一切大小事物,管理好公会的情况监督； 全频总管： 负责招募高管推荐人才,上至高管下至成员关系熟络,是成员与高管之间连接的纽带； 公会外交： 宣传部主负责人,要与各个公会处理好关系,有事积极处理,负责本公会对外关系； 公会常务： 必备很好的沟通能力,协助理事管理公会,监督公会的会议时间情况做汇报； 投诉部长： 策划部主负责人,要有清晰的头脑和辨别是非的能力,以发展的角度看问题； 在重大决策中发挥参谋的作用,促进公会严谨的纪律化在公会日常运作中促使公会的发展进入正确的轨道； 解决、调节 和解决公会及公会之间的矛盾,客观而理性的维护公会的利益,协助外交有规划的发展公会； 公会接待： 全面负责公会的日常工作,备较好的沟通能力,活跃公会氛围； 公会督察： 督足成员们积极向上的进心,起带头作用； 公会秘书： 负责整理公会日志的高管变动情况,记录开会的内容简介与必须的要领,记录公会开会的每一项会议的内容； 公会总宣： 带领宣传做好公会宣传活动,如广告等,按族长意思拟定广告,然后发布,每天定量发布门牌,寻找新的公会成员，每日拉好人气，顶公会人气； 公会助理： 协助各管理做好工作； 公会股东： 每月为公会提供活动资金； YY群管： 负责管理公会成员群,带动成员气氛,检查成员资料； K厅部长： 负责招聘歌手，尽量招聘女歌手，遇到有发展的，努力培养他； MM部长： 负责招聘女接待及聊吧女接待，能调气氛的，大量培养； 部门考核： 每个部门的考核，都要严格考核招聘管理的，要求达到标准； 活动部长： 每个月尽量举办一次活动，不断更新新鲜活动，与执行、首席一起策划； 贴吧管理： 明天都要管理贴吧，关注贴吧防止不良信息发布，贴子每日进行分类、整理； 签约管理： 负责详细向签约频道的人讲解，签约的条件；行政办公室：（包括人事、外宣、技术、娱乐） 行政执行副会长1名： 管理职能：落实并完善公会会长贯切的任务和事项，合理安排各部门管理工作、调动各部门及公会成员的积极性，有效率地决定公会的一些特殊重点决议和方案，及时汇报公会一切工作进展情况。 1、落实并完善公会会长任命的任务，有效率地拟订公会部门工作的计划、制度草案 2、不断调动和改进自己和各部门的工作，适时制定工作目标和合理化建议； 3、按部就班地完成会长及公会安排的任务； 4、协助公会各部门的管理，定期整理各部门资料和调整适当人员。 5、定期筹划公会内部交流活动，及各种其他公会的合作活动。 6、跟进公会发展动向，及提交有效的合理建议。有效率地决定公会的一些特殊重点决议和方案，及时汇报公会一切工作进展情况。 任职条件： 一）、人事部（部长1名、副部长2名、接待若干） 部长1名、副部长2名： 主要职能与职责 1 制定有效的考评和审核机制，负责人员的招聘、审评及转正等。 2 人员的报道、接待、观察、考核 职位升降、离职等办理和统查； 3 拟订人才培养计划、方法，并落实分配管理； 4 负责草拟人事管理制度，审评标准和招聘方案； 5 负责公会人员调整和调动的批审办理工作； 6 负责公会成员的管理员自荐申请及推荐优秀人才；7 定期进行公会的人员统计整理工作； 9 定期汇报公会各类统计和审核工作 10 协助公会需要实施的计划方案和相关的统计工作； 人事接待：若干 职责： 1、管理群内事务(包括聊天,公布活动,公布新闻,稳定会员团结, ,发现无聊,刷屏,发黄色,搅乱群,搞破坏的一率踢出) 2、收集群内玩家对公会的意见 这些，希望你满意。

1、服务文化。包括服务理念、服务承诺、服务策略、服务目标。 2、服务制度。包括服务规范、服务流程、服务监督与奖惩、服务制度管理。 3、服务体系。包括组织管理、服务网点、人员配置、业务培训、服务投入。 4、配送安装。包括商品包装、配送服务、安装调试。 5、维修服务。包括维修保障、维修设施、技术支持。 6、客户投诉。包括投诉渠道、投诉记录、投诉处理。7、客户管理。包括沟通渠道、客户关系。 8、服务改进。包括产品改进、服务改进、管理改进。做好以上的分工，各司其责就可以了。

第一条 为了预防和减少突发事件的发生，控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害，规范突发事件应对活动，保护人民生命财产安全，维护国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序，制定本法。 第二条 突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等应对活动，适用本法。 第三条 本法所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。 按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。法律、行政法规或者国务院另有规定的，从其规定。 突发事件的分级标准由国务院或者国务院确定的部门制定。 第四条 国家建立统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主的应急管理体制。 第五条 突发事件应对工作实行预防为主、预防与应急相结合的原则。国家建立重大突发事件风险评估体系，对可能发生的突发事件进行综合性评估，减少重大突发事件的发生，最大限度地减轻重大突发事件的影响。 第六条 国家建立有效的社会动员机制，增强全民的公共安全和防范风险的意识，提高全社会的避险救助能力。 第七条 县级人民政府对本行政区域内突发事件的应对工作负责；涉及两个以上行政区域的，由有关行政区域共同的上一级人民政府负责，或者由各有关行政区域的上一级人民政府共同负责。 突发事件发生后，发生地县级人民政府应当立即采取措施控制事态发展，组织开展应急救援和处置工作，并立即向上一级人民政府报告，必要时可以越级上报。 突发事件发生地县级人民政府不能消除或者不能有效控制突发事件引起的严重社会危害的，应当及时向上级人民政府报告。上级人民政府应当及时采取措施，统一领导应急处置工作。 法律、行政法规规定由国务院有关部门对突发事件的应对工作负责的，从其规定；地方人民政府应当积极配合并提供必要的支持。 第八条 国务院在总理领导下研究、决定和部署特别重大突发事件的应对工作；根据实际需要，设立国家突发事件应急指挥机构，负责突发事件应对工作；必要时，国务院可以派出工作组指导有关工作。 县级以上地方各级人民政府设立由本级人民政府主要负责人、相关部门负责人、驻当地中国人民解放军和中国人民武装警察部队有关负责人组成的突发事件应急指挥机构，统一领导、协调本级人民政府各有关部门和下级人民政府开展突发事件应对工作；根据实际需要，设立相关类别突发事件应急指挥机构，组织、协调、指挥突发事件应对工作。 上级人民政府主管部门应当在各自职责范围内，指导、协助下级人民政府及其相应部门做好有关突发事件的应对工作。 第九条 国务院和县级以上地方各级人民政府是突发事件应对工作的行政领导机关，其办事机构及具体职责由国务院规定。 第十条 有关人民政府及其部门作出的应对突发事件的决定、命令，应当及时公布。 第十一条 有关人民政府及其部门采取的应对突发事件的措施，应当与突发事件可能造成的社会危害的性质、程度和范围相适应；有多种措施可供选择的，应当选择有利于最大程度地保护公民、法人和其他组织权益的措施。 公民、法人和其他组织有义务参与突发事件应对工作。 第十二条 有关人民政府及其部门为应对突发事件，可以征用单位和个人的财产。被征用的财产在使用完毕或者突发事件应急处置工作结束后，应当及时返还。财产被征用或者征用后毁损、灭失的，应当给予补偿。 第十三条 因采取突发事件应对措施，诉讼、行政复议、仲裁活动不能正常进行的，适用有关时效中止和程序中止的规定，但法律另有规定的除外。 第十四条 中国人民解放军、中国人民武装警察部队和民兵组织依照本法和其他有关法律、行政法规、军事法规的规定以及国务院、中央军事委员会的命令，参加突发事件的应急救援和处置工作。 第十五条 中华人民共和国政府在突发事件的预防、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等方面，同外国政府和有关国际组织开展合作与交流。 第十六条 县级以上人民政府作出应对突发事件的决定、命令，应当报本级人民代表大会常务委员会备案；突发事件应急处置工作结束后，应当向本级人民代表大会常务委员会作出专项工作报告。 第二章 预防与应急准备 第十七条 国家建立健全突发事件应急预案体系。 国务院制定国家突发事件总体应急预案，组织制定国家突发事件专项应急预案；国务院有关部门根据各自的职责和国务院相关应急预案，制定国家突发事件部门应急预案。 地方各级人民政府和县级以上地方各级人民政府有关部门根据有关法律、法规、规章、上级人民政府及其有关部门的应急预案以及本地区的实际情况，制定相应的突发事件应急预案。 应急预案制定机关应当根据实际需要和情势变化，适时修订应急预案。应急预案的制定、修订程序由国务院规定。 第十八条 应急预案应当根据本法和其他有关法律、法规的规定，针对突发事件的性质、特点和可能造成的社会危害，具体规定突发事件应急管理工作的组织指挥体系与职责和突发事件的预防与预警机制、处置程序、应急保障措施以及事后恢复与重建措施等内容。 第十九条 城乡规划应当符合预防、处置突发事件的需要，统筹安排应对突发事件所必需的设备和基础设施建设，合理确定应急避难场所。 第二十条 县级人民政府应当对本行政区域内容易引发自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的危险源、危险区域进行调查、登记、风险评估，定期进行检查、监控，并责令有关单位采取安全防范措施。 省级和设区的市级人民政府应当对本行政区域内容易引发特别重大、重大突发事件的危险源、危险区域进行调查、登记、风险评估，组织进行检查、监控，并责令有关单位采取安全防范措施。 县级以上地方各级人民政府按照本法规定登记的危险源、危险区域，应当按照国家规定及时向社会公布。 第二十一条 县级人民政府及其有关部门、乡级人民政府、街道办事处、居民委员会、村民委员会应当及时调解处理可能引发社会安全事件的矛盾纠纷。 第二十二条 所有单位应当建立健全安全管理制度，定期检查本单位各项安全防范措施的落实情况，及时消除事故隐患；掌握并及时处理本单位存在的可能引发社会安全事件的问题，防止矛盾激化和事态扩大；对本单位可能发生的突发事件和采取安全防范措施的情况，应当按照规定及时向所在地人民政府或者人民政府有关部门报告。 第二十三条 矿山、建筑施工单位和易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等危险物品的生产、经营、储运、使用单位，应当制定具体应急预案，并对生产经营场所、有危险物品的建筑物、构筑物及周边环境开展隐患排查，及时采取措施消除隐患，防止发生突发事件。 第二十四条 公共交通工具、公共场所和其他人员密集场所的经营单位或者管理单位应当制定具体应急预案，为交通工具和有关场所配备报警装置和必要的应急救援设备、设施，注明其使用方法，并显著标明安全撤离的通道、路线，保证安全通道、出口的畅通。 有关单位应当定期检测、维护其报警装置和应急救援设备、设施，使其处于良好状态，确保正常使用。 第二十五条 县级以上人民政府应当建立健全突发事件应急管理培训制度，对人民政府及其有关部门负有处置突发事件职责的工作人员定期进行培训。 第二十六条 县级以上人民政府应当整合应急资源，建立或者确定综合性应急救援队伍。人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍。 县级以上人民政府及其有关部门可以建立由成年志愿者组成的应急救援队伍。单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍。 县级以上人民政府应当加强专业应急救援队伍与非专业应急救援队伍的合作，联合培训、联合演练，提高合成应急、协同应急的能力。 第二十七条 国务院有关部门、县级以上地方各级人民政府及其有关部门、有关单位应当为专业应急救援人员购买人身意外伤害保险，配备必要的防护装备和器材，减少应急救援人员的人身风险。 第二十八条 中国人民解放军、中国人民武装警察部队和民兵组织应当有计划地组织开展应急救援的专门训练。 第二十九条 县级人民政府及其有关部门、乡级人民政府、街道办事处应当组织开展应急知识的宣传普及活动和必要的应急演练。 居民委员会、村民委员会、企业事业单位应当根据所在地人民政府的要求，结合各自的实际情况，开展有关突发事件应急知识的宣传普及活动和必要的应急演练。 新闻媒体应当无偿开展突发事件预防与应急、自救与互救知识的公益宣传。 第三十条 各级各类学校应当把应急知识教育纳入教学内容，对学生进行应急知识教育，培养学生的安全意识和自救与互救能力。 教育主管部门应当对学校开展应急知识教育进行指导和监督。 第三十一条 国务院和县级以上地方各级人民政府应当采取财政措施，保障突发事件应对工作所需经费。 第三十二条 国家建立健全应急物资储备保障制度，完善重要应急物资的监管、生产、储备、调拨和紧急配送体系。 设区的市级以上人民政府和突发事件易发、多发地区的县级人民政府应当建立应急救援物资、生活必需品和应急处置装备的储备制度。 县级以上地方各级人民政府应当根据本地区的实际情况，与有关企业签订协议，保障应急救援物资、生活必需品和应急处置装备的生产、供给。 第三十三条 国家建立健全应急通信保障体系，完善公用通信网，建立有线与无线相结合、基础电信网络与机动通信系统相配套的应急通信系统，确保突发事件应对工作的通信畅通。 第三十四条 国家鼓励公民、法人和其他组织为人民政府应对突发事件工作提供物资、资金、技术支持和捐赠。 第三十五条 国家发展保险事业，建立国家财政支持的巨灾风险保险体系，并鼓励单位和公民参加保险。 第三十六条 国家鼓励、扶持具备相应条件的教学科研机构培养应急管理专门人才，鼓励、扶持教学科研机构和有关企业研究开发用于突发事件预防、监测、预警、应急处置与救援的新技术、新设备和新工具。 第三章 监测与预警 第三十七条 国务院建立全国统一的突发事件信息系统。 县级以上地方各级人民政府应当建立或者确定本地区统一的突发事件信息系统，汇集、储存、分析、传输有关突发事件的信息，并与上级人民政府及其有关部门、下级人民政府及其有关部门、专业机构和监测网点的突发事件信息系统实现互联互通，加强跨部门、跨地区的信息交流与情报合作。 第三十八条 县级以上人民政府及其有关部门、专业机构应当通过多种途径收集突发事件信息。 县级人民政府应当在居民委员会、村民委员会和有关单位建立专职或者兼职信息报告员制度。 获悉突发事件信息的公民、法人或者其他组织，应当立即向所在地人民政府、有关主管部门或者指定的专业机构报告。 第三十九条 地方各级人民政府应当按照国家有关规定向上级人民政府报送突发事件信息。县级以上人民政府有关主管部门应当向本级人民政府相关部门通报突发事件信息。专业机构、监测网点和信息报告员应当及时向所在地人民政府及其有关主管部门报告突发事件信息。 有关单位和人员报送、报告突发事件信息，应当做到及时、客观、真实，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。 第四十条 县级以上地方各级人民政府应当及时汇总分析突发事件隐患和预警信息，必要时组织相关部门、专业技术人员、专家学者进行会商，对发生突发事件的可能性及其可能造成的影响进行评估；认为可能发生重大或者特别重大突发事件的，应当立即向上级人民政府报告，并向上级人民政府有关部门、当地驻军和可能受到危害的毗邻或者相关地区的人民政府通报。 第四十一条 国家建立健全突发事件监测制度。 县级以上人民政府及其有关部门应当根据自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的种类和特点，建立健全基础信息数据库，完善监测网络，划分监测区域，确定监测点，明确监测项目，提供必要的设备、设施，配备专职或者兼职人员，对可能发生的突发事件进行监测。 第四十二条 国家建立健全突发事件预警制度。 可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别，按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示，一级为最高级别。 预警级别的划分标准由国务院或者国务院确定的部门制定。 第四十三条 可以预警的自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件即将发生或者发生的可能性增大时，县级以上地方各级人民政府应当根据有关法律、行政法规和国务院规定的权限和程序，发布相应级别的警报，决定并宣布有关地区进入预警期，同时向上一级人民政府报告，必要时可以越级上报，并向当地驻军和可能受到危害的毗邻或者相关地区的人民政府通报。 第四十四条 发布三级、四级警报，宣布进入预警期后，县级以上地方各级人民政府应当根据即将发生的突发事件的特点和可能造成的危害，采取下列措施： （一）启动应急预案； （二）责令有关部门、专业机构、监测网点和负有特定职责的人员及时收集、报告有关信息，向社会公布反映突发事件信息的渠道，加强对突发事件发生、发展情况的监测、预报和预警工作； （三）组织有关部门和机构、专业技术人员、有关专家学者，随时对突发事件信息进行分析评估，预测发生突发事件可能性的大小、影响范围和强度以及可能发生的突发事件的级别； （四）定时向社会发布与公众有关的突发事件预测信息和分析评估结果，并对相关信息的报道工作进行管理； （五）及时按照有关规定向社会发布可能受到突发事件危害的警告，宣传避免、减轻危害的常识，公布咨询电话。 第四十五条 发布一级、二级警报，宣布进入预警期后，县级以上地方各级人民政府除采取本法第四十四条规定的措施外，还应当针对即将发生的突发事件的特点和可能造成的危害，采取下列一项或者多项措施： （一）责令应急救援队伍、负有特定职责的人员进入待命状态，并动员后备人员做好参加应急救援和处置工作的准备； （二）调集应急救援所需物资、设备、工具，准备应急设施和避难场所，并确保其处于良好状态、随时可以投入正常使用； （三）加强对重点单位、重要部位和重要基础设施的安全保卫，维护社会治安秩序； （四）采取必要措施，确保交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施的安全和正常运行； （五）及时向社会发布有关采取特定措施避免或者减轻危害的建议、劝告； （六）转移、疏散或者撤离易受突发事件危害的人员并予以妥善安置，转移重要财产； （七）关闭或者限制使用易受突发事件危害的场所，控制或者限制容易导致危害扩大的公共场所的活动； （八）法律、法规、规章规定的其他必要的防范性、保护性措施。 第四十六条 对即将发生或者已经发生的社会安全事件，县级以上地方各级人民政府及其有关主管部门应当按照规定向上一级人民政府及其有关主管部门报告，必要时可以越级上报。 第四十七条 发布突发事件警报的人民政府应当根据事态的发展，按照有关规定适时调整预警级别并重新发布。 有事实证明不可能发生突发事件或者危险已经解除的，发布警报的人民政府应当立即宣布解除警报，终止预警期，并解除已经采取的有关措施。 第四章 应急处置与救援 第四十八条 突发事件发生后，履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府应当针对其性质、特点和危害程度，立即组织有关部门，调动应急救援队伍和社会力量，依照本章的规定和有关法律、法规、规章的规定采取应急处置措施。 第四十九条 自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件发生后，履行统一领导职责的人民政府可以采取下列一项或者多项应急处置措施： （一）组织营救和救治受害人员，疏散、撤离并妥善安置受到威胁的人员以及采取其他救助措施； （二）迅速控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，划定警戒区，实行交通管制以及其他控制措施； （三）立即抢修被损坏的交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施，向受到危害的人员提供避难场所和生活必需品，实施医疗救护和卫生防疫以及其他保障措施； （四）禁止或者限制使用有关设备、设施，关闭或者限制使用有关场所，中止人员密集的活动或者可能导致危害扩大的生产经营活动以及采取其他保护措施； （五）启用本级人民政府设置的财政预备费和储备的应急救援物资，必要时调用其他急需物资、设备、设施、工具； （六）组织公民参加应急救援和处置工作，要求具有特定专长的人员提供服务； （七）保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应； （八）依法从严惩处囤积居奇、哄抬物价、制假售假等扰乱市场秩序的行为，稳定市场价格，维护市场秩序； （九）依法从严惩处哄抢财物、干扰破坏应急处置工作等扰乱社会秩序的行为，维护社会治安； （十）采取防止发生次生、衍生事件的必要措施。 第五十条 社会安全事件发生后，组织处置工作的人民政府应当立即组织有关部门并由公安机关针对事件的性质和特点，依照有关法律、行政法规和国家其他有关规定，采取下列一项或者多项应急处置措施： （一）强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人，妥善解决现场纠纷和争端，控制事态发展； （二）对特定区域内的建筑物、交通工具、设备、设施以及燃料、燃气、电力、水的供应进行控制； （三）封锁有关场所、道路，查验现场人员的身份证件，限制有关公共场所内的活动； （四）加强对易受冲击的核心机关和单位的警卫，在国家机关、军事机关、国家通讯社、广播电台、电视台、外国驻华使领馆等单位附近设置临时警戒线； （五）法律、行政法规和国务院规定的其他必要措施。 严重危害社会治安秩序的事件发生时，公安机关应当立即依法出动警力，根据现场情况依法采取相应的强制性措施，尽快使社会秩序恢复正常。 第五十一条 发生突发事件，严重影响国民经济正常运行时，国务院或者国务院授权的有关主管部门可以采取保障、控制等必要的应急措施，保障人民群众的基本生活需要，最大限度地减轻突发事件的影响。 第五十二条 履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府，必要时可以向单位和个人征用应急救援所需设备、设施、场地、交通工具和其他物资，请求其他地方人民政府提供人力、物力、财力或者技术支援，要求生产、供应生活必需品和应急救援物资的企业组织生产、保证供给，要求提供医疗、交通等公共服务的组织提供相应的服务。 履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府，应当组织协调运输经营单位，优先运送处置突发事件所需物资、设备、工具、应急救援人员和受到突发事件危害的人员。 第五十三条 履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府，应当按照有关规定统一、准确、及时发布有关突发事件事态发展和应急处置工作的信息。 第五十四条 任何单位和个人不得编造、传播有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息。 第五十五条 突发事件发生地的居民委员会、村民委员会和其他组织应当按照当地人民政府的决定、命令，进行宣传动员，组织群众开展自救和互救，协助维护社会秩序。 第五十六条 受到自然灾害危害或者发生事故灾难、公共卫生事件的单位，应当立即组织本单位应急救援队伍和工作人员营救受害人员，疏散、撤离、安置受到威胁的人员，控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，并采取其他防止危害扩大的必要措施，同时向所在地县级人民政府报告；对因本单位的问题引发的或者主体是本单位人员的社会安全事件，有关单位应当按照规定上报情况，并迅速派出负责人赶赴现场开展劝解、疏导工作。 突发事件发生地的其他单位应当服从人民政府发布的决定、命令，配合人民政府采取的应急处置措施，做好本单位的应急救援工作，并积极组织人员参加所在地的应急救援和处置工作。 第五十七条 突发事件发生地的公民应当服从人民政府、居民委员会、村民委员会或者所属单位的指挥和安排，配合人民政府采取的应急处置措施，积极参加应急救援工作，协助维护社会秩序。 第五章 事后恢复与重建 第五十八条 突发事件的威胁和危害得到控制或者消除后，履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府应当停止执行依照本法规定采取的应急处置措施，同时采取或者继续实施必要措施，防止发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件的次生、衍生事件或者重新引发社会安全事件。 第五十九条 突发事件应急处置工作结束后，履行统一领导职责的人民政府应当立即组织对突发事件造成的损失进行评估，组织受影响地区尽快恢复生产、生活、工作和社会秩序，制定恢复重建计划，并向上一级人民政府报告。 受突发事件影响地区的人民政府应当及时组织和协调公安、交通、铁路、民航、邮电、建设等有关部门恢复社会治安秩序，尽快修复被损坏的交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施。 第六十条 受突发事件影响地区的人民政府开展恢复重建工作需要上一级人民政府支持的，可以向上一级人民政府提出请求。上一级人民政府应当根据受影响地区遭受的损失和实际情况，提供资金、物资支持和技术指导，组织其他地区提供资金、物资和人力支援。 第六十一条 国务院根据受突发事件影响地区遭受损失的情况，制定扶持该地区有关行业发展的优惠政策。 受突发事件影响地区的人民政府应当根据本地区遭受损失的情况，制定救助、补偿、抚慰、抚恤、安置等善后工作计划并组织实施，妥善解决因处置突发事件引发的矛盾和纠纷。 公民参加应急救援工作或者协助维护社会秩序期间，其在本单位的工资待遇和福利不变；表现突出、成绩显著的，由县级以上人民政府给予表彰或者奖励。 县级以上人民政府对在应急救援工作中伤亡的人员依法给予抚恤。 第六十二条 履行统一领导职责的人民政府应当及时查明突发事件的发生经过和原因，总结突发事件应急处置工作的经验教训，制定改进措施，并向上一级人民政府提出报告。

国家〈经济适用房管理办法〉相关规定，希望对你有点用处： 第二十五条 城市低收入家庭申请购买经济适用住房应同时符合下列条件： (一)具有当地城镇户口； (二)家庭收入符合市、县人民政府划定的低收入家庭收入标准； (三)无房或现住房面积低于市、县人民政府规定的住房困难标准。 经济适用住房供应对象的家庭收入标准和住房困难标准，由市、县人民政府根据当地商品住房价格、居民家庭可支配收入、居住水平和家庭人口结构等因素确定，实行动态管理，每年向社会公布一次。 第二十六条 经济适用住房资格申请采取街道办事处(镇人民政府)、市(区)、县人民政府逐级审核并公示的方式认定。审核单位应当通过入户调查、邻里访问以及信函索证等方式对申请人的家庭收入和住房状况等情况进行核实。申请人及有关单位、组织或者个人应当予以配合，如实提供有关情况。 全文如下：经济适用住房管理办法 第一章 总 则 第一条 为改进和规范经济适用住房制度，保护当事人合法权益，制定本办法。 第二条 本办法所称经济适用住房，是指政府提供政策优惠，限定套型面积和销售价格，按照合理标准建设，面向城市低收入住房困难家庭供应，具有保障性质的政策性住房。 本办法所称城市低收入住房困难家庭，是指城市和县人民政府所在地镇的范围内，家庭收入、住房状况等符合市、县人民政府规定条件的家庭。 第三条 经济适用住房制度是解决城市低收入家庭住房困难政策体系的组成部分。经济适用住房供应对象要与廉租住房保障对象相衔接。经济适用住房的建设、供应、使用及监督管理，应当遵守本办法。 第四条 发展经济适用住房应当在国家统一政策指导下，各地区因地制宜，政府主导、社会参与。市、县人民政府要根据当地经济社会发展水平、居民住房状况和收入水平等因素，合理确定经济适用住房的政策目标、建设标准、供应范围和供应对象等，并组织实施。省、自治区、直辖市人民政府对本行政区域经济适用住房工作负总责，对所辖市、县人民政府实行目标责任制管理。 第五条 国务院建设行政主管部门负责对全国经济适用住房工作的指导和实施监督。县级以上地方人民政府建设或房地产行政主管部门(以下简称“经济适用住房主管部门”)负责本行政区域内经济适用住房管理工作。 县级以上人民政府发展改革(价格)、监察、财政、国土资源、税务及金融管理等部门根据职责分工，负责经济适用住房有关工作。 第六条 市、县人民政府应当在解决城市低收入家庭住房困难发展规划和年度计划中，明确经济适用住房建设规模、项目布局和用地安排等内容，并纳入本级国民经济与社会发展规划和住房建设规划，及时向社会公布。 第二章 优惠和支持政策 第七条 经济适用住房建设用地以划拨方式供应。经济适用住房建设用地应纳入当地年度土地供应计划，在申报年度用地指标时单独列出，确保优先供应。 第八条 经济适用住房建设项目免收城市基础设施配套费等各种行政事业性收费和政府性基金。经济适用住房项目外基础设施建设费用，由政府负担。经济适用住房建设单位可以以在建项目作抵押向商业银行申请住房开发贷款。 第九条 购买经济适用住房的个人向商业银行申请贷款，除符合《个人住房贷款管理办法》规定外，还应当出具市、县人民政府经济适用住房主管部门准予购房的核准通知。 购买经济适用住房可提取个人住房公积金和优先办理住房公积金贷款。 第十条 经济适用住房的贷款利率按有关规定执行。 第十一条 经济适用住房的建设和供应要严格执行国家规定的各项税费优惠政策。 第十二条 严禁以经济适用住房名义取得划拨土地后，以补交土地出让金等方式，变相进行商品房开发。 第三章 建设管理 第十三条 经济适用住房要统筹规划、合理布局、配套建设，充分考虑城市低收入住房困难家庭对交通等基础设施条件的要求，合理安排区位布局。 第十四条 在商品住房小区中配套建设经济适用住房的，应当在项目出让条件中，明确配套建设的经济适用住房的建设总面积、单套建筑面积、套数、套型比例、建设标准以及建成后移交或者回购等事项，并以合同方式约定。 第十五条 经济适用住房单套的建筑面积控制在60平方米左右。市、县人民政府应当根据当地经济发展水平、群众生活水平、住房状况、家庭结构和人口等因素，合理确定经济适用住房建设规模和各种套型的比例，并进行严格管理。 第十六条 经济适用住房建设按照政府组织协调、市场运作的原则，可以采取项目法人招标的方式，选择具有相应资质和良好社会责任的房地产开发企业实施；也可以由市、县人民政府确定的经济适用住房管理实施机构直接组织建设。在经济适用住房建设中，应注重发挥国有大型骨干建筑企业的积极作用。 第十七条 经济适用住房的规划设计和建设必须按照发展节能省地环保型住宅的要求，严格执行《住宅建筑规范》等国家有关住房建设的强制性标准，采取竞标方式优选规划设计方案，做到在较小的套型内实现基本的使用功能。积极推广应用先进、成熟、适用、安全的新技术、新工艺、新材料、新设备。 第十八条 经济适用住房建设单位对其建设的经济适用住房工程质量负最终责任，向买受人出具《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，并承担保修责任，确保工程质量和使用安全。有关住房质量和性能等方面的要求，应在建设合同中予以明确。 经济适用住房的施工和监理，应当采取招标方式，选择具有资质和良好社会责任的建筑企业和监理公司实施。 第十九条 经济适用住房项目可采取招标方式选择物业服务企业实施前期物业服务，也可以在社区居委会等机构的指导下，由居民自我管理，提供符合居住区居民基本生活需要的物业服务。 第四章 价格管理 第二十条 确定经济适用住房的价格应当以保本微利为原则。其销售基准价格及浮动幅度，由有定价权的价格主管部门会同经济适用住房主管部门，依据经济适用住房价格管理的有关规定，在综合考虑建设、管理成本和利润的基础上确定并向社会公布。房地产开发企业实施的经济适用住房项目利润率按不高于3%核定；市、县人民政府直接组织建设的经济适用住房只能按成本价销售，不得有利润。 第二十一条 经济适用住房销售应当实行明码标价，销售价格不得高于基准价格及上浮幅度，不得在标价之外收取任何未予标明的费用。经济适用住房价格确定后应当向社会公布。价格主管部门应依法进行监督管理。 第二十二条 经济适用住房实行收费卡制度，各有关部门收取费用时，必须填写价格主管部门核发的交费登记卡。任何单位不得以押金、保证金等名义，变相向经济适用住房建设单位收取费用。 第二十三条 价格主管部门要加强成本监审，全面掌握经济适用住房成本及利润变动情况，确保经济适用住房做到质价相符。 第五章 准入和退出管理 第二十四条 经济适用住房管理应建立严格的准入和退出机制。经济适用住房由市、县人民政府按限定的价格，统一组织向符合购房条件的低收入家庭出售。经济适用住房供应实行申请、审核、公示和轮候制度。市、县人民政府应当制定经济适用住房申请、审核、公示和轮候的具体办法，并向社会公布。 第二十五条 城市低收入家庭申请购买经济适用住房应同时符合下列条件： (一)具有当地城镇户口； (二)家庭收入符合市、县人民政府划定的低收入家庭收入标准； (三)无房或现住房面积低于市、县人民政府规定的住房困难标准。 经济适用住房供应对象的家庭收入标准和住房困难标准，由市、县人民政府根据当地商品住房价格、居民家庭可支配收入、居住水平和家庭人口结构等因素确定，实行动态管理，每年向社会公布一次。 第二十六条 经济适用住房资格申请采取街道办事处(镇人民政府)、市(区)、县人民政府逐级审核并公示的方式认定。审核单位应当通过入户调查、邻里访问以及信函索证等方式对申请人的家庭收入和住房状况等情况进行核实。申请人及有关单位、组织或者个人应当予以配合，如实提供有关情况。 第二十七条 经审核公示通过的家庭，由市、县人民政府经济适用住房主管部门发放准予购买经济适用住房的核准通知，注明可以购买的面积标准。然后按照收入水平、住房困难程度和申请顺序等因素进行轮候。 第二十八条 符合条件的家庭，可以持核准通知购买一套与核准面积相对应的经济适用住房。购买面积原则上不得超过核准面积。购买面积在核准面积以内的，按核准的价格购买；超过核准面积的部分，不得享受政府优惠，由购房人按照同地段同类普通商品住房的价格补交差价。 第二十九条 居民个人购买经济适用住房后，应当按照规定办理权属登记。房屋、土地登记部门在办理权属登记时，应当分别注明经济适用住房、划拨土地。 第三十条 经济适用住房购房人拥有有限产权。 购买经济适用住房不满5年，不得直接上市交易，购房人因特殊原因确需转让经济适用住房的，由政府按照原价格并考虑折旧和物价水平等因素进行回购。 购买经济适用住房满5年，购房人上市转让经济适用住房的，应按照届时同地段普通商品住房与经济适用住房差价的一定比例向政府交纳土地收益等相关价款，具体交纳比例由市、县人民政府确定，政府可优先回购；购房人也可以按照政府所定的标准向政府交纳土地收益等相关价款后，取得完全产权。 上述规定应在经济适用住房购买合同中予以载明，并明确相关违约责任。 第三十一条 已经购买经济适用住房的家庭又购买其他住房的，原经济适用住房由政府按规定及合同约定回购。政府回购的经济适用住房，仍应用于解决低收入家庭的住房困难。 第三十二条 已参加福利分房的家庭在退回所分房屋前不得购买经济适用住房，已购买经济适用住房的家庭不得再购买经济适用住房。 第三十三条 个人购买的经济适用住房在取得完全产权以前不得用于出租经营。 第六章 单位集资合作建房 第三十四条 距离城区较远的独立工矿企业和住房困难户较多的企业，在符合土地利用总体规划、城市规划、住房建设规划的前提下，经市、县人民政府批准，可以利用单位自用土地进行集资合作建房。参加单位集资合作建房的对象，必须限定在本单位符合市、县人民政府规定的低收入住房困难家庭。 第三十五条 单位集资合作建房是经济适用住房的组成部分，其建设标准、优惠政策、供应对象、产权关系等均按照经济适用住房的有关规定严格执行。单位集资合作建房应当纳入当地经济适用住房建设计划和用地计划管理。 第三十六条 任何单位不得利用新征用或新购买土地组织集资合作建房；各级国家机关一律不得搞单位集资合作建房。单位集资合作建房不得向不符合经济适用住房供应条件的家庭出售。 第三十七条 单位集资合作建房在满足本单位低收入住房困难家庭购买后，房源仍有少量剩余的，由市、县人民政府统一组织向符合经济适用住房购房条件的家庭出售，或由市、县人民政府以成本价收购后用作廉租住房。 第三十八条 向职工收取的单位集资合作建房款项实行专款管理、专项使用，并接受当地财政和经济适用住房主管部门的监督。 第三十九条 已参加福利分房、购买经济适用住房或参加单位集资合作建房的人员，不得再次参加单位集资合作建房。严禁任何单位借集资合作建房名义，变相实施住房实物分配或商品房开发。 第四十条 单位集资合作建房原则上不收取管理费用，不得有利润。 第七章 监督管理 第四十一条 市、县人民政府要加强对已购经济适用住房的后续管理，经济适用住房主管部门要切实履行职责，对已购经济适用住房家庭的居住人员、房屋的使用等情况进行定期检查，发现违规行为及时纠正。 第四十二条 市、县人民政府及其有关部门应当加强对经济适用住房建设、交易中违纪违法行为的查处。 (一)擅自改变经济适用住房或集资合作建房用地性质的，由国土资源主管部门按有关规定处罚。 (二)擅自提高经济适用住房或集资合作建房销售价格等价格违法行为的，由价格主管部门依法进行处罚。 (三)未取得资格的家庭购买经济适用住房或参加集资合作建房的，其所购买或集资建设的住房由经济适用住房主管部门限期按原价格并考虑折旧等因素作价收购；不能收购的，由经济适用住房主管部门责成其补缴经济适用住房或单位集资合作建房与同地段同类普通商品住房价格差，并对相关责任单位和责任人依法予以处罚。 第四十三条 对弄虚作假、隐瞒家庭收入和住房条件，骗购经济适用住房或单位集资合作建房的个人，由市、县人民政府经济适用住房主管部门限期按原价格并考虑折旧等因素作价收回所购住房，并依法和有关规定追究责任。对出具虚假证明的，依法追究相关责任人的责任。 第四十四条 国家机关工作人员在经济适用住房建设、管理过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法依纪追究责任；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。 第四十五条 任何单位和个人有权对违反本办法规定的行为进行检举和控告。 第八章 附 则 第四十六条 省、自治区、直辖市人民政府经济适用住房主管部门会同发展改革(价格)、监察、财政、国土资源、金融管理、税务主管部门根据本办法，可以制定具体实施办法。 第四十七条 本办法由建设部会同发展改革委、监察部、财政部、国土资源部、人民银行、税务总局负责解释。 第四十八条 本办法下发后尚未销售的经济适用住房，执行本办法有关准入和退出管理、价格管理、监督管理等规定；已销售的经济适用住房仍按原有规定执行。此前已审批但尚未开工的经济适用住房项目，凡不符合本办法规定内容的事项，应按本办法做相应调整。 第四十九条 建设部、发展改革委、国土资源部、人民银行《关于印发〈经济适用住房管理办法〉的通知》(建住房200477号)同时废止。

【法律分析】《中华人民共和国突发事件应对法》规定，有关人民政府及其部门采取的应对突发事件的措施，应当与突发事件可能造成的社会危害的性质、程度和范围相适应县级人民政府对本行政区域内突发事件的应对工作负责；涉及两个以上行政区域的，由有关行政区域共同的上一级人民政府负责，或者由各有关行政区域的上一级人民政府共同负责。突发事件发生后，发生地县级人民政府应当立即采取措施控制事态发展，组织开展应急救援和处置工作，并立即向上一级人民政府报告，必要时可以越级上报。突发事件发生地县级人民政府不能消除或者不能有效控制突发事件引起的严重社会危害的，应当及时向上级人民政府报告。上级人民政府应当及时采取措施，统一领导应急处置工作。法律、行政法规规定由国务院有关部门对突发事件的应对工作负责的，从其规定；地方人民政府应当积极配合并提供必要的支持。【法律依据】《中华人民共和国突发事件应对法》 第十七条 国家建立健全突发事件应急预案体系。国务院制定国家突发事件总体应急预案，组织制定国家突发事件专项应急预案；国务院有关部门根据各自的职责和国务院相关应急预案，制定国家突发事件部门应急预案。地方各级人民政府和县级以上地方各级人民政府有关部门根据有关法律、法规、规章、上级人民政府及其有关部门的应急预案以及本地区的实际情况，制定相应的突发事件应急预案。应急预案制定机关应当根据实际需要和情势变化，适时修订应急预案。应急预案的制定、修订程序由国务院规定。

有关人民政府及其部门采取的应对突发事件的措施，应当与突发事件可能造成的社会危害的性质、程度和范围相适应；有多种措施可供选择的，应当选择有利于最大程度地保护公民、法人和其他组织权益的措施。公民、法人和其他组织有义务参与突发事件应对工作。根据《中华人民共和国突发事件应对法》规定：有关人民政府及其部门作出的应对突发事件的决定、命令，应当及时公布。有关人民政府及其部门采取的应对突发事件的措施，应当与突发事件可能造成的社会危害的性质、程度和范围相适应；有多种措施可供选择的，应当选择有利于最大程度地保护公民、法人和其他组织权益的措施。公民、法人和其他组织有义务参与突发事件应对工作。有关人民政府及其部门为应对突发事件，可以征用单位和个人的财产。被征用的财产在使用完毕或者突发事件应急处置工作结束后，应当及时返还。财产被征用或者征用后毁损、灭失的，应当给予补偿。因采取突发事件应对措施，诉讼、行政复议、仲裁活动不能正常进行的，适用有关时效中止和程序中止的规定，但法律另有规定的除外。中国人民解放军、中国人民武装警察部队和民兵组织依照本法和其他有关法律、行政法规、军事法规的规定以及国务院、中央军事委员会的命令，参加突发事件的应急救援和处置工作。中华人民共和国政府在突发事件的预防、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等方面，同外国政府和有关国际组织开展合作与交流。县级以上人民政府作出应对突发事件的决定、命令，应当报本级人民代表大会常务委员会备案；突发事件应急处置工作结束后，应当向本级人民代表大会常务委员会作出专项工作报告。

挂职锻炼是公务员交流的方式之一，也是省厅级政府部门及下属事业单位，为了选拔培养优秀干部，增加后备干部基层经验的一种方式。一般是将待提拔任用的优秀干部，交流到县级党委政府、国有企业等基层单位任职，挂职期限一般为两年，期满后回原单位任职，极少部分干部可直接在当地提拔。挂职时，其人事关系继续保留在原单位不变。挂职锻炼还有一种方式，是下级机关指派公务员到上级机关学习锻炼，或者基层领导干部、工作人员到对口帮扶的经济发达地区学习。这类挂职锻炼以学习为主，时间比较短，一般为三个月，或者半年、一年等。学习的对象，可以是与自己工作相同的党政机关单位，也可以是国有企业。选调生也是挂职锻炼的一种方式，基层工作期限也是两年，任期期满后，可在基层提拔任用，或者调回市级以上党政部门任职。真宁腔调，贴心提示：文章看点：1、挂职锻炼是上级部门提拔任用干部时，增加基层工作经验的一种交流方式；2、挂职锻炼也是基层人员到上级机关或者对口帮扶的经济发达地区学习锻炼的机会；3、选调生也是挂职锻炼的一种方式。这个很正常啊，也是很好的机会，尤其是国有企业经常这么办。一方面给了推选人更多的锻炼机会，另一方面也能为政府做点贡献。比较常见的形式就是扶贫支援，派干部到偏远贫困地区挂职，一边推进扶贫工作，一边落实企业责任和培养人才，应该说是非常好的途径。我以前再宝钢，主要支援的是西藏新疆和云贵地区，基本上每年都会选派一两个人去挂职支援。这个机会很难得的，真的是万里挑一了，能拿到这样的机会说明你有能力有人脉，更是为以后的发展提供了很好的机会，宝钢外派干部回来后至少提拔两三级，前途很好啊。我也曾尝试过，无奈不够优秀啊，没得到这样的机会。

侵占他人财产罪归公安机关受理。侵犯财产罪指以非法占有为目的攫取公私财物，或者故意毁坏公私财物的犯罪行为。侵犯财产罪的客体是社会主义财产关系，包括全民所有和劳动群众集体所有以及公民私人合法所有的财产关系。侵犯财产罪主要有以下几种客观表现：1、采用各种非法方法和手段，将他人控制之下的财物，转移到行为人的控制之下据为己有，如抢劫、抢夺、盗窃、诈骗等等犯罪；2、将业已合法持有的他人财物，应当退还而拒不退还，非法据为己有，如侵占罪；3、非为据为己有，而擅自动用自己经手、管理的财物的，如挪用资金罪、挪用特定款物罪；4、毁坏公私财物，使财物的价值全部或部分丧失的，如故意毁坏公私财物罪，破坏生产经营罪。从侵犯财产罪的行为方式上看，大多数犯罪只能以作为的方式实施。法律依据《中华人民共和国刑法》第二百六十三条 【抢劫罪】以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产：（一）入户抢劫的；（二）在公共交通工具上抢劫的；（三）抢劫银行或者其他金融机构的；（四）多次抢劫或者抢劫数额巨大的；（五）抢劫致人重伤、死亡的；（六）冒充军警人员抢劫的；（七）持枪抢劫的；（八）抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。第二百六十四条 【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

法律分析：应急预案启动后，突发事件发生地的人民政府有关部门，应当根据预案规定的职责要求，服从突发事件应急处理指挥部的统一指挥，立即到达规定岗位，采取有关的控制措施。省、自治区、直辖市人民政府主要领导人担任总指挥，负责领导、指挥本行政区域内突发事件应急处理工作。法律依据：《突发公共卫生事件应急条例》 第四条 突发事件发生后，省、自治区、直辖市人民政府成立地方突发事件应急处理指挥部，省、自治区、直辖市人民政府主要领导人担任总指挥，负责领导、指挥本行政区域内突发事件应急处理工作。县级以上地方人民政府卫生行政主管部门，具体负责组织突发事件的调查、控制和医疗救治工作。县级以上地方人民政府有关部门，在各自的职责范围内做好突发事件应急处理的有关工作。

公共突发事件就是社会群体面对不可预知的人为的或自然的灾害及其产生的重大社会影响，具有突发性和社会性两大特点。要用科学的发展观看待与应对突发事件，就要研究其规律，科学决策，运用科 学的手段，密切配合，缩短处理时间，使社会影响降至最低点。如何有效处理突发公共事件，实践证明，只有不断加强队伍建设，加大投入，提高保障能力，创新管理机制，才能形成强有力的应急能力。 一、做好战略规划 应急体系建设要以科学发展观为指导，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《国家突发事件总体应急预案》的精神，结合当地的特点，重点研究应急体系的普遍性和特殊性，做好应急体系的应急组织，应急预案，应急队伍，应急能力，应用科技手段转变配角的观念，把预案与实际应对有机地结合起来。在总体战略上要把坚持应急组织的建立为第一位，只有这样造就应急体系的发展模式，提高人才培养，提升设备效率，优化产业程序，加强内部管理，结合工作实际，走自主创新的模式，适应市场经济发展和社会进步的要求。 二、加强队伍建设 人才是殡葬可持续发展的“第一资源”，是处理好突发公共事件的重要体现。殡葬的最大问题是如何利用现有的基础设备、网络等各种物质资源为突发公共事件提供高效优质满意的服务，我认为殡葬的领导者应重视人员的培养和理论水平的提高，做到“人尽其用，人尽其才”，应有计划地进行系统内部人员的培训、交流、参观考察借鉴先进经验，要达到这种效果，就要加强队伍建设，提高人的素质，培养一批头脑清醒、临危不慌的应急抢险队伍，要培养出一批既能指挥又有韬略的高素质人才，同时，要制定激励和分配机制，提高人员的工作主动性，注重队伍的梯队建设，保持战斗力，以适应应急系统的需求，保持后劲。 三、制度建设是关键 应急体系建设中完善的制度建设是关键也是前提，在突发公共事件发生时，迅速进行有效的控制，各方密切配合，体现出殡葬抓制度建设应急处理能力，也体现出制度建设完善之举，奖罚制度建设完善，从业人员严格遵纪守法，认真履行职责，建立健全一系列制度体系，是有效地保证应急抢险事件完成的关键。同时，要在事故处理后进行总结，不断完善制度建设，除了对本专业的整体法规了解，也要对殡葬以外法律法规相关知识进行了解，用制度规范自己的行为，知道在处理应急事件中应该怎么办，可以怎么办，不能怎么办。要形成一个专门应对突发公共事件管理的政策法规制度、体系，规范应急事件处理中殡葬人员的行为，使殡葬人员在处理突发公共事件中实现有章可循，有法可依，逐步走上法制化、制度化、规范化的轨道，维护殡葬形象，保护殡葬形象。 四、借鉴先进应急抢险经验 当今世界科技革命迅猛发展，全球一体化进程加快，国际抗灾、减灾、应急抢险经验与技术值得我们学习与借鉴，在应对应急突发公共事件中学习和借鉴人类文明的成果，是我国殡葬行业的必然，国外在任何行业都存在应急抢险的机构，都必须有内部和外部两套应急预案，内部按设计在发生危险时，现场人员如何逃生、报警、避险，外部则确定抢险措施的负责人，在应急预案上，从发现报警到各个环节采取哪些措施，现场成立联合救援指挥部，彼此协调，明确各方任务和职责，确定方案，随时进行隐情评估以及向社会发布信息等，重大灾害出现除消防部门外，重大事件往往还需要非政府部门组织参与，国外重视和强调公共意识，个别的成立应急准备学院，在应急计划和管理技术方面学习，国家支付学费、旅差费、生活费。并进行应急准备实施的研究。建议民政部及相关部门设立专门培训机构，对各地方定期进行培训，使应急抢险工作更科学更专业。 五、创造良好的硬件环境 在处理突发公共事件中，我们除“非典”之外，都不专业、不正规，在突发事件现场，公安、消防、卫生人员职业着装，而我们殡葬员工车辆无明显标志，人员无专业作业服装，甚至被拦阻在事发现场之外。遗体保存设备应达到一定规模，能随时接纳、化妆、整理、整型，要有良好的空间和必备的物品。特殊遗体要有特殊的办法，要另配摄、录像设备，已备后期作证存档。随时保持车辆完好，能迅速出击，告别火化设施完好，按要求操作，须外运的应由上级指示。要注意对遗体现场保护，遗体储存间在善后处理的全过程应由公安部门24小时保证，严防家属的过激行为，工作人员也要对事件守口如瓶，没得到上级指令不准擅自泄漏，一切对外发布都由指挥部发言人发布，避免造成不必要的社会影响。 六、兼顾应急与日常工作 突发公共事件，有其突然性和不确定性，要统筹兼顾，应急事件与日常殡葬工作都具有很大的影响力，要做好群众的宣传解释工作，求得支持和理解，最好做到两不耽误，这就要必须建立服务社会的价值观，科学合理地解决两者的矛盾，应看大局、观整体，把重心放到社会效益的层面上，以减轻家属的悲痛为己任，以社会公益为出发点，服务社会，贡献社会，从而提高应对突发公共事件的综合实力。 综上所述，应对突发公共事件是随着社会发展，文明进步而发展的，是人类社会将永远面对的规律，也是科学技术迅猛发展的作用，殡葬在突发公共事件中，即是配角又是主角，我们必须以科学发展观为指导，制定科学的预案，坚持以人为本，只有增强应对突发公共事件的能力，打造一支冲得上、打的响、战必胜的高素质殡葬职工队伍，才能不断优化发展组织管理业务水平，使殡葬置身于社会危机的风口浪尖摔打锻炼，步入科学发展的轨道。

我是也修摩托车的，我只办营业执照

人力资源和社会保障部。汽车摩托车修理技术服务人员是人力资源和社会保障部公布的一种职业。职业定义从事汽车、摩托车维护、修理、等服务工作的人员。

主管教育行政部门审批。幼儿园理事会章程应提交幼儿园管理领导班子和主管教育行政部门审批，经过审查、修改和问询，领导班子和主管部门分别签署审批意见，最终确定章程内容和要求。

突发公共卫生事件应急预案由国务院卫生行政主管部门制订。突发事件应急预案的制定国务院卫生行政主管部门按照分类指导、快速反应的要求，制定全国突发事件应急预案，报请国务院批准。省、自治区、直辖市人民政府根据全国突发事件应急预案，结合本地实际情况，制定本行政区域的突发事件应急预案。

卫生部与公安部

国务院卫生行政主管部门。根据查询相关公开资料显示：突发事件应急预案的制定：国务院卫生行政主管部门按照分类指导、快速反应的要求，制定全国突发事件应急预案，报请国务院批准。省、自治区、直辖市人民政府根据全国突发事件应急预案，结合本地实际情况，制定本行政区域的突发事件应急预案。

法律分析：发生突发事件后需要向国务院卫生行政主管部门报告的有以下情形：（一）发生或者可能发生传染病暴发、流行的；（二）发生或者发现不明原因的群体性疾病的；（三）发生传染病菌种、毒种丢失的；（四）发生或者可能发生重大食物和职业中毒事件的。法律依据：《突发公共卫生事件应急条例》 第十九条 国家建立突发事件应急报告制度。国务院卫生行政主管部门制定突发事件应急报告规范，建立重大、紧急疫情信息报告系统。有下列情形之一的，省、自治区、直辖市人民政府应当在接到报告1小时内，向国务院卫生行政主管部门报告：（一）发生或者可能发生传染病暴发、流行的；（二）发生或者发现不明原因的群体性疾病的；（三）发生传染病菌种、毒种丢失的；（四）发生或者可能发生重大食物和职业中毒事件的。国务院卫生行政主管部门对可能造成重大社会影响的突发事件，应当立即向国务院报告。

法律分析：商业银行中风险管理部门是负责建设完善包括风险管理政策制度、工具方法、信息系统等在内的风险管理体系，组织开展各项风险管理工作，对银行承担的风险进行识别、计量、监测、控制、缓释以及风险敞口的报告，促进银行稳健经营、持续发展。法律依据：《商业银行流动性风险管理办法》 第六条 商业银行应当在法人和集团层面建立与其业务规模、性质和复杂程度相适应的流动性风险管理体系。流动性风险管理体系应当包括以下基本要素：（一）有效的流动性风险管理治理结构。（二）完善的流动性风险管理策略、政策和程序。（三）有效的流动性风险识别、计量、监测和控制。（四）完备的管理信息系统。

主办方们都知道，办大型活动是要到相关部门进行备案的，为什么要备案呢？根据《群众性文化体育活动治安管理办法》第六条规定，群众性文化体育活动的参加人数在二百人以上三千人以下的，由县级公安机关许可；人数在三千人以上的，由地（市）级公安机关许可；跨地区的群众性文化体育活动，由共同的上一级公安机关许可。作出许可的公安机关应当向上一级公安机关备案。对于规定，我们是必须要遵守的，这些也是为了确保活动顺利举办，虽然有些繁琐，但是流程也是必不可少。说了这么多，那大型活动报备到底该如何做呢？需要准备哪些必须资料呢？具体如下：一、申请流程1.确定活动场地首先要确定活动的举办地点，因为要根据活动地点到所属地的派出所进行报备。2.活动方案初审带上提前做好的活动方案，到活动举办场地所属的派出所，进行方案初审。3.准备审批材料方案初审通过后，警察叔叔会给出一张准备材料清单，根据要求准备相应材料。4.材料提交审核集齐所有材料后，提交派出所做再次审核，如果有部分内容未达到要求，警察叔叔会让回去继续准备。5.获得申请备案决定书所有材料审核通过后，可以获得一张活动申请备案决定书，整个报备流程就完成啦！二、申请材料上文中有提到方案初审通过后，需要根据清单要求准备相应材料，材料一般包括下面这几项：1.活动方案；2.活动组织单位依法成立的证明（营业执照）；3.安全责任人身份证明；4.场所场地租赁、借用协议书；5.现场安保方案；6.安检服务、保安服务、设施搭建等企业、机构依法成立的证明，以及活动组织单位与其签订的服务协议；7.如使用证件、发售门票，应提交票证管理方案；8.风险评估公司对活动进行评估，针对风险点制定相应措施；9.法人约谈；10.安全责任书；11.安监部门的质检报告。以上这11项材料中，有些比较常见，有些可能主办方们不太明白，下面逐一进行解释，大家比较熟悉的，不做详解。1.活动方案举办活动首先要做活动方案，这个不必多说。2.主办方单位营业执照在报批的过程中，需要证明公司的身份，需要出具活动主办方的营业执照，副本复印件即可（最好加盖公章）。3.安全责任人身份证明整场活动的安全责任人是谁？一般是活动负责人，需要准备安全责任人的身份证原件和复印件。4.场所场地租赁、借用协议书和场地主签订的场地租赁、借用协议书。5.现场安保方案现场安保方案现在越来越重要，内容一般包括时间、地点、参加人员、活动内容、现场负责人及电话、安保力量、现场安保负责人及电话、安保力量所在点位、贵重物品保存的情况；制定突发事件应急预案，准备现场急救人员或急救车，用于现场若出现大人流或踩踏等事件的紧急处理；另外，还应预先确定人车流线，并附活动现场平面图。6.安检服务、保安服务、设施搭建等企业、机构依法成立的证明，以及活动组织单位与其签订的服务协议这部分可以理解为“各种资质”，安检资质、安保资质、设施搭建资质、医疗急救资质，以及活动组织单位与其签订的服务协议。7.如使用证件、发售门票，应提交票证管理方案如果在活动当中，涉及使用证件、发售门票，还需提交票证管理方案进行审核。8.风险评估公司对活动进行评估，针对风险点制定相应措施活动筹备的过程中，需要请风险评估公司对活动进行整体评估，针对风险点制定相应的措施，查漏补缺。9.法人约谈筹备过程中，需要法人和警察叔叔见个面。10.安全责任书大型活动在执行当天，需要现场与所有参与人员签订安全责任书，报批的时候这份安全责任书也是需要携带的。11.安监部门的质检报告在场地相关的设施搭建完成后，还需要获得当地安监部门的质检报告，这也是保障活动安全的重要环节。如果材料全部通过，就可拿到珍贵的活动申请备案决定书啦！到此，我们大型活动报备工作就完成啦！整个流程清楚了，办事效率也会高很多，即使是外包给公关公司，我们自己也要对这些流程非常清楚哦！注意：每个地区的规定可能不太一样，区域、举办场地不同，报备要求及申报材料也不尽相同，具体请向咨询当地相关部门进行报备。

主办方们都知道，办大型活动是要到相关部门进行备案的，为什么要备案呢？根据《群众性文化体育活动治安管理办法》第六条规定，群众性文化体育活动的参加人数在二百人以上三千人以下的，由县级公安机关许可；人数在三千人以上的，由地（市）级公安机关许可；跨地区的群众性文化体育活动，由共同的上一级公安机关许可。作出许可的公安机关应当向上一级公安机关备案。对于规定，我们是必须要遵守的，这些也是为了确保活动顺利举办，虽然有些繁琐，但是流程也是必不可少。说了这么多，那大型活动报备到底该如何做呢？需要准备哪些必须资料呢？具体如下：一、申请流程1.确定活动场地首先要确定活动的举办地点，因为要根据活动地点到所属地的派出所进行报备。2.活动方案初审带上提前做好的活动方案，到活动举办场地所属的派出所，进行方案初审。3.准备审批材料方案初审通过后，警察叔叔会给出一张准备材料清单，根据要求准备相应材料。4.材料提交审核集齐所有材料后，提交派出所做再次审核，如果有部分内容未达到要求，警察叔叔会让回去继续准备。5.获得申请备案决定书所有材料审核通过后，可以获得一张活动申请备案决定书，整个报备流程就完成啦！二、申请材料上文中有提到方案初审通过后，需要根据清单要求准备相应材料，材料一般包括下面这几项：1.活动方案；2.活动组织单位依法成立的证明（营业执照）；3.安全责任人身份证明；4.场所场地租赁、借用协议书；5.现场安保方案；6.安检服务、保安服务、设施搭建等企业、机构依法成立的证明，以及活动组织单位与其签订的服务协议；7.如使用证件、发售门票，应提交票证管理方案；8.风险评估公司对活动进行评估，针对风险点制定相应措施；9.法人约谈；10.安全责任书；11.安监部门的质检报告。以上这11项材料中，有些比较常见，有些可能主办方们不太明白，下面逐一进行解释，大家比较熟悉的，不做详解。1.活动方案举办活动首先要做活动方案，这个不必多说。2.主办方单位营业执照在报批的过程中，需要证明公司的身份，需要出具活动主办方的营业执照，副本复印件即可（最好加盖公章）。3.安全责任人身份证明整场活动的安全责任人是谁？一般是活动负责人，需要准备安全责任人的身份证原件和复印件。4.场所场地租赁、借用协议书和场地主签订的场地租赁、借用协议书。5.现场安保方案现场安保方案现在越来越重要，内容一般包括时间、地点、参加人员、活动内容、现场负责人及电话、安保力量、现场安保负责人及电话、安保力量所在点位、贵重物品保存的情况；制定突发事件应急预案，准备现场急救人员或急救车，用于现场若出现大人流或踩踏等事件的紧急处理；另外，还应预先确定人车流线，并附活动现场平面图。6.安检服务、保安服务、设施搭建等企业、机构依法成立的证明，以及活动组织单位与其签订的服务协议这部分可以理解为“各种资质”，安检资质、安保资质、设施搭建资质、医疗急救资质，以及活动组织单位与其签订的服务协议。7.如使用证件、发售门票，应提交票证管理方案如果在活动当中，涉及使用证件、发售门票，还需提交票证管理方案进行审核。8.风险评估公司对活动进行评估，针对风险点制定相应措施活动筹备的过程中，需要请风险评估公司对活动进行整体评估，针对风险点制定相应的措施，查漏补缺。9.法人约谈筹备过程中，需要法人和警察叔叔见个面。10.安全责任书大型活动在执行当天，需要现场与所有参与人员签订安全责任书，报批的时候这份安全责任书也是需要携带的。11.安监部门的质检报告在场地相关的设施搭建完成后，还需要获得当地安监部门的质检报告，这也是保障活动安全的重要环节。如果材料全部通过，就可拿到珍贵的活动申请备案决定书啦！到此，我们大型活动报备工作就完成啦！整个流程清楚了，办事效率也会高很多，即使是外包给公关公司，我们自己也要对这些流程非常清楚哦！注意：每个地区的规定可能不太一样，区域、举办场地不同，报备要求及申报材料也不尽相同，具体请向咨询当地相关部门进行报备。

　　《全国经济普查条例》规定，各级经济普查机构和经济普查人员依法享有独立行使调查、报告、监督的职权，任何单位和个人不得干涉。各地方、各部门、各单位的领导，对经济普查机构和经济普查人员依法提供的经济普查资料不得自行修改，不得强令或者授意篡改经济普查资料或者编造虚假数据。

我还没收朋友的任何形式的费用，就算合同里有写不能转租，但是我没收费用免费让朋友住这能算转租吗？何况还在合约期内！说明你还是比较又法律意识的。。首先合同中。并没有约定不可以叫朋友来住。。其实不到租期你有实际困难，房东也是人，也应该体谅一下。。房租你不租。也是可以租给别人。。没有什么影响。。你做的没错。。。

当地迅速创建医疗救助组，展开搜救，组织全区人员提供有效信息，组织群众给受灾地区捐赠物资。

高雅文艺演出展览的机构是

举办商业性质的展览、演出活动需到以下部门申请和备案：本市文化局1、申请办理手续的请示。2、品牌及公司介绍。3、与演出、展览团队、个人的演出合同。4、与演出、展览场地的租赁合同。5、演出节目单、创作歌曲的歌词或展览项目。6、演出现场、展览现场的音像资料。7、参演团体的确认函，个人必须先取得临时演出证。扩展资料：对于货币的研究是《商业性质概论》的重点之一，书中从不同方面论述了这一问题。首先，关于货币的起源和作用。坎蒂隆认为，在交换过程中，人们不得不寻找一种共同尺度，以衡量他们所希望交换的产品和商品的比例与价值，这种共同的尺度就是交换价值即货币。在历史上，诸如铁、铜，银、金等金属都曾充当过共同的价值尺度。但最后只有黄金和白银才得以固定充当货币。这是因为黄金和白银具有体积小、质量相同、易于运输，可分割、在分割时不会造成损失，易于保管、用它们制造的物品美丽而明亮、几乎可以无限期地使用等特性。各国都使用黄金和白银作为货币或共同的价值尺度。他还进一步分析，由于黄金和白银具有同在它们的生产中所使用的土地和劳动的数量成比例的价值，因此，从土地与劳动的角度看，必须在事实上和现实中同它所交换的物品相等，否则它就只有想象的价值。同当时流行的货币名目论相反，坎蒂隆坚持认为，金银不只具有想象的价值，而且必须具有内在真实价值，即生产金银时所耗费的土地和劳动的数量。参考资料来源：百度百科-商业性质概论

工厂作业指导书由哪个部门制定这个问题问的人比较多，简单解释一下。在国际质量管理体系的要求中并不会规定哪个部门做什么，公司严格按照过程方法确定过程再由自生的情况来确定每个过程的主导部门和协助部门。回到你的问题，制定作业指导书这个过程，这个过程实际是工艺设计的一部分，即根据设计者的设计理念制定便于实现产品制造的工程，因此绝大部分公司的这项工作是由“搞工艺设计的部门”来完成的。有的公司叫做“生产技术”、有的叫“工程设计”。希望我的解释能让你理解。

一般情况下由技术部门制作；

根据有关公开信息查询，中心组学习可以扩大。如县委中心组学习可以扩大到各单位主要负责人。