运营

在北京，电商运营培训班较好的有：北京德育电商运营培训班、传智播客电商运营培训班、产品手记电商运营培训班、传一电商运营培训班、企赢电商运营培训班。具体介绍如下：1、北京德育电商运营培训班：北京德育电商运营培训班已经建立自己的大学，打造涵盖中小学基础教育、职业教育、继续教育在内的全套教育生态链，从开端启蒙教育到成年后的职业应用教育，从根本上解决以“人”为单位的系统化教育培训问题。2、传智播客电商运营培训班：传智电商运营培训班于每年暑期举办“全国高校IT骨干教师师资培训”独家承办由工业和信息化部软件与集成电路促进中心举办的“国家信息技术紧缺人才培训工程（软件开发与应用）全国骨干教师暑期研修班”，共有195所院校的617名教师参加培训。3、产品手记电商运营培训班产品手记电商运营培训班具有完全真实互联网公司化教学体制，BAT产品专家（职位高于总监）全天面授，全方位产品干货及实战经验指导。运营专家亲临面授，互动性强，可以更快速吸引产品知识；一周五天脱产学习，学习持久，全方向提升产品综合能力；每期限定15人上课，精品小班，更有针对性地培养每位学员。4、传一电商运营培训班：传一电商运营培训班拥有自主研发的全套系列理论教材、项目实战手册， 以及完善项目管理体系及MOOC线上教学平台。在如此完善的学术沉淀的引领下，造就了数千人的成功就业， 同时获得了众多省内知名企业的认可。传一电商运营培训的课程全视频课件制作，采用先进的视音频压缩技术，画面播放流畅，音质清晰，各种网络环境下，都能够享受到身临其境的教学效果。众多老师生动有趣、系统精彩的讲授，助学员在轻松中获取知识。5、企赢电商运营培训班：企赢电商运营培训班的优势，企业自己的案例和业内标杆企业案例结合，讲师针对性讲解；多年研发企业的研发实践和产品管理经验总结，课程系统全。从市场需求到产品规划整个过程中具体工具和方法介绍；小组方式实际演练，体会上述工具在市场需求分析、产品规划中的运用。企赢电商运营培训班全部课程按考试内容分节，每节课可听3次。关闭当前课程算一次。在不关闭当前课程，且进度条下载结束之后，可反复的暂停、前进、后退，重复听课，帮学员透彻理解课程内容。

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是。西安饮食股份有限公司是由西安旅游集团有限责任公司控股的上市公司，是采用了轻资产运营模式，以餐饮服务、食品加工为支柱的产业。该公司同时涉足物业管理、技能培训、文化娱乐等经营，所属西安饭庄、老孙家饭庄、德发长酒店、同盛祥饭庄、春发生饭店、西安烤鸭店、永宁国际美术馆、大香港酒楼。

产品经理和运营一样不挑专业技能，产品经理本身也没有对应的专业，在去面试时面试官都不会太挑你的专业背景，在就业机会面前竞争相对公平。大部分的产品经理和运营都并非对口专业，需要的是项目经验、实际工作中接需求、推动项目的能力，只要你肯努力就会有机会成功转岗。运营岗位主要做什么？运营只负责一些数据指标的监控、提升、利用各种活动，无论线上还是线下活动保证住用户数不断地增长，不同的产品形态考核的指标并不一样。运营负责产品上线后的长大问题，但从产品设计上来说无论从框架层、结构层、战略层都没有考虑这些层面是由产品经理考虑的。设计完成后从实现层面来说，由技术开发完成，所以产品经理工作也是非常专业的要负责整个产品从战略层一直到框架层的设计，相比运营来说这一层面更加的抽象。产品经理主要做什么？作为产品经理在日常的工作中经常需要画原型写文档，和运营不一样的地方之一在于产品写文档比较多，运营可能没有办法接触到产品经理的工作。其实原型不难粗糙的画一画，然后交给UI设计出保真图，最后交给技术开发。这工作运营很难做，但比运营其实还要简单些。单纯从设计角度来说运营要比产品经理复杂多。运营负责产品的整体运作，产品经理是产品设计师。产品经理和运营两个岗位有着紧密的关系，工作中交集也比较多，但是还是有一定区别的，女生做产品经理和运营哪个好接下来我们一起来看下~1、产品经理岗位需求大，比运营人才稀缺性更高产品经理岗位缺口大。从产品的需求到逻辑，再到和设计师、工程师、运营的对接要做很多事，且需要持续做。互联网产品是智力密集型的劳动，但有时也是人力密集型。一个大型的产品如果把各种逻辑、流程都写出来输出成标准的文档，还要考虑不同版本，打印出来的话估计得一个集装箱。产品经理容纳的就业人数很多。随手在招聘网站上搜一下很多正在招聘的产品经理岗位。2、产品经理薪资水平比运营更高产品经理薪资水平在整个行业很可观，招聘网站显示，运营的平均薪资在8k-15k之间，产品经理的平均薪资在15-30k之间。薪资水平基本符合对于周围人的观察。从应届生开始还并不算高。但产品经理在工作几年之后薪资上涨的速度很快。3、运营比产品经理更贴近业务大部分运营以业务目标为导向，具备业务思维去做产品，在满足用户需求体验的基础上会让产品发挥更大的商业价值从而让公司资源为你倾斜，然后再发挥更大的价值。还有一份重要的工作就是产品经理得写PRD、BRD、MRD这一类文档。女生做产品经理和运营哪个好要结合自己的兴趣点选择，产品经理知识体系更加健全，如果做PM需要从产品助理开始，写文档，画原型开始，一点一点积累。而运营的概念很广，网站运营，编辑，社区运营，用户运营，活动策划，需要足够宽广的知识面或者深入一个领域做到顶尖。产品经理入门教程产品经理常用文档资料包BRD商业需求文档：链接:https://pan.baidu.com/s/1wibbqklrC4d8yq9bZLoF4A密码:v4ciMRD市场需求文档：链接:https://pan.baidu.com/s/1m3u2LRTS9kL98h7Hupqb1Q密码:rrymPRD产品需求文档：链接:https://pan.baidu.com/s/1K9PFNiOhZXie5IouQnpIlQ密码:v3z8竞品分析：链接:https://pan.baidu.com/s/1I3dl3grpFIcSvydDQ9YZAQ密码:j543项目管理文档：链接:https://pan.baidu.com/s/1Z_0QMqTeQqpuoJNeg5AwhA密码:44mw项目管理实用表格：链接:https://pan.baidu.com/s/16r3-rSbefoCkQw748jvAGg密码:y26a视频教程快速入门产品经理产品经理核心技能系列教程之需求收集_https://www.bilibili.com/video/BV1fb411x7Sq产品经理必备-4天Axure入门到精通_产品经理的必备技能运营思维特训_产品经理必备技能之数据分析产品经理核心技能系列教程之需求管理_互联网运营入门教程视频推荐传智教育新媒体运营全套教程，从企业级新媒体体系搭建到新媒体运营_传智教育短视频运营入门教程，新媒体入行必会技能_新媒体短视频运营入门教程，从短视频运营到直播变现【传智教育】传智教育2天打造直播团队，从直播运营到电商带货_传智教育2021最新社群运营教程，教你如何从0开始到引流、裂变到转化_

网络运营商一般不会的这么做的，除非你被网络警察怀疑，网络警察会有权力和专业技术，对你进行网络监控。还有其他骇客也会有这样的能力。

随着第三波消费浪潮的来袭，咖啡逐渐走入了大家的生活中，我们可以看到越来越多的咖啡店遍布大街小巷。在探店了众多咖啡店之后，作者从产品和商业的视角，与大家分享关于咖啡店的运营策略，一起来看看。随着第三波咖啡消费浪潮的来袭，咖啡逐渐走入大家的日常生活，从外卖咖啡大战，到写字楼大厅和配套商场里的咖啡档口，再到便利店正在陆续推出的咖啡，以及胶囊咖啡、挂耳咖啡、咖啡液和新技术的冻干咖啡都参与了这一波的热闹。中国人饮用咖啡的频率也越来越高，英国咨询公司英敏特一直跟踪中国的咖啡店和咖啡市场，从2019到2022年的报告里，光顾咖啡馆高频和低频的人群都在增长，这说明喝咖啡的普及度在增加。高频人群的分布也已经没有明显的城市线级区别，并不是一线城市的人才喝咖啡，低线城市的饮用频率正在追赶。在探店了多家咖啡店之后，我想从产品和商业的视角，来和大家分享一下咖啡店的运营策略。一、产品力三角形南添老师有提出过一个产品力模型，将产品力划分为三个维度，分别为：使用价值、附加价值和价格。其中，使用价值可以理解为这个产品帮助你解决了什么问题。这三个维度两两组合，就形成了不同的产品策略。例如：1）使用价值+价格，这可以理解为打价格战，走通过低价策略吸引用户买单，当然，通过压低成本，走规模效应也是可行的，以巨额流量来扩大营业额，摊销成本，这种策略被称为流量型策略。2）使用价值+附加价值，这可以理解为在保证高质量的基础上，通过营造独特的附加价值，吸引一波忠实的群体，形成情感连接，这种策略被称为用户型策略。咖啡馆也存在这两种类型。不过，在聊咖啡店的产品运营策略之前，想先来聊聊咖啡这个商品品类的特点，毕竟一切运营模式的核心围绕着产品。咖啡产品的特点主要有两方面：（1）具备标准化供应流程跟茶有差异的地方在于，咖啡是工业文明的饮料，自从工业革命之后引入咖啡机，咖啡的规范和流程为了适应机器生产标准化了。比如，生豆的含水量、烘焙参数、萃取参数等都有机器可以测量和给出推荐的数据范围，这些并不只在专业人士中应用，爱好者也依旧能使用这些设备让一杯咖啡更精确。（2）能满足基础的功能性需求，同时具备社交属性西方人对咖啡的需求也很简单，第一是摄取咖啡因来提振精神，第二是咖啡馆的社交需求，这很容易延展出产品的附加价值。法国的落神咖啡馆就是知名文人的聚集地。也就是说，咖啡是容易出标品的，同时，由于咖啡本身自带一些社交社会属性，在附加价值上还可以继续做文章。比如说，咖啡的使用价值就是提神；而附加价值可以理解为这个产品给了你情感体验和感受，那么，咖啡的附加价值就是可以体现品味，满足自我实现的需求。二、用户型精品咖啡店对这种类型的咖啡店来说，最重要的一点在于打造品牌，而打造品牌的关键点，在于使用价值和附加价值。在使用价值上，众所周知，精品咖啡店的品控都做得很好，通常会选项知名产品的豆子，甚至自烘焙咖啡豆，从而，保证咖啡的口感。不过，在打造附加价值上，所采取的方式会有所不同：有的通过抬高门槛，体现专业性，形成个人的风格，吸引同类人，也有的通过营造社区氛围和归属感，和城市文化结合，让咖啡馆走向大众，走向附近的生活。1.特立独行，形成个人风格“本公司敬告：店员认为必要时有权拒绝提供服务。”Soloist在北京有四家店，进入其中任何一家时，你都能看到一块告示牌，首当其冲就是这么一句。点完单，你会拿到一张长长的小票。上面有更详尽的约法三章：对于满足客户需求和保证产品品质，我们有权做出平衡。1.请称呼我们咖啡师，我们很乐意与您分享咖啡的问题；2.禁烟禁外食；3.勿喧哗；4.入座需消费；5.本店饮品均已考虑甜度和口感平衡——不供糖；6.新鲜萃取的咖啡热饮极易丧失风味——趁热喝；7.单品咖啡研磨后15分钟，香气丧失60%——整豆卖；8.禁止未经许可的拍摄或侵犯物权肖像权——须许可。可以看出来，这家Sololist的特点是，消费门槛高，倒不是高在价格上，而是高在调性上，它会给人一种感觉，就是如果你不懂咖啡，你就没有资格喝。它强调一杯诚恳的好咖啡，是有自己要求知态度的，并不刻意亲民，而是push顾客自己去了解更多相关知识，品鉴更多类型的豆子，而后才“配得上”来这家店进行消费。这样就先天地对人群做了一波筛选，至少保证了是懂得咖啡的人，才会进来消费。同时，由于主理人对整个行业有着深刻的理解，在专业性上，也足以让人信服。对于用户来说，也会产生心理上的附加值，因为我更懂得因此才有资格消费，也能体现自己的消费品味。就像高级餐厅几乎完全依托主厨水平，从挑选食材到烹饪技巧，主厨严苛地把控基调和品质，几乎是独裁式的，因而能够确保专业度的把控和执行。大众化的餐厅才会是迎合消费者的，根据时下流行的菜式做调整，没有自成体系的独立判断和逻辑。这种做法很像乔布斯的设计方式，他很少迎着用户的需求走，而且基于自己的理解，创造出超出用户想象的东西，独一无二的东西。这当然来自于他对整个电子行业深刻的理解。2.回归日常，打造社区氛围大小咖啡，是一家长在胡同里的咖啡店，和精品咖啡馆常见的精致样子大相庭径。外面看起来是一栋朴素的小屋子，里面则是白色瓷砖和牛皮纸质地墙纸打造的墙面，放置着造型简单的金属座椅。菜单上的饮品比一般水平便宜，亲民很多。意式浓缩和各种奶咖都在30元之内，最贵的埃塞俄比亚手冲40元。它也有一些无意义的设计。这家咖啡馆的标志图案是一只霸王龙，它是桌上摆件、墙纸图案，还被印在咖啡杯上。“霸王龙和咖啡的关系是？”创始人说，“我们是一家小咖啡馆，而我能想到的大就是恐龙，我又不是设计国徽，哪有那么多意义。”“我们为什么要那么正经呢？精品咖啡本来就应该是人们触手可及的东西。”“咖啡只要是一杯正确的咖啡就够了”。创始人对于咖啡馆的理解也非常独特，她认为咖啡馆首先应该是一个能容纳下人的社区空间。“大小咖啡是一个空间品牌，北京能提供品质咖啡的咖啡馆有很多，但整体上提供合格空间的却不多。”“一个咖啡馆首先应该是一个好用的咖啡馆。”“我们首先在创造一个氛围，让大家愿意到咖啡馆来，让他们喜欢上这种生活方式，继而接触咖啡，喜欢咖啡。”就比如，香饵胡同店很小，不像是适合久坐的空间，但充电插口、地暖、衣包挂钩、舒适可调节的照明系统一应俱全，甚至还塞下了一个洗手间。现在的前门店只有10.8平方米，但依然能方便地在吧台下面找到充电口。咖啡馆进门的墙上就是一排挂衣服的钩子，很有一种家的轻松感。这在北京这样的巨型城市是非常可贵的。在这附近有一个学校，有段时间，每天都有三位年轻母亲在送孩子上学之后一起结伴来到大小咖啡喝上一杯，聊聊彼此的一天，然后再分别去买菜或者回家。咖啡馆里还专门隔出了一个叫“太小地方”的房间，正在举办一个迷你摄影展，这是免费提供给年轻艺术家的。这也是为什么，在这里我们能感受到独特而微妙的连接感，那是一种与附近的人、与附近的生活，甚至与艺术文化的连接感。咖啡馆也会在社区内举办一些活动。比如，“第一届全民运动会”。比赛项目包括：卡布骑诺——踩着健身单车，用眼镜吸管最快喝完咖啡；拿铁——看谁能将100公斤的大哑铃单手举起三秒钟。而奖品，当然是咖啡。居住在这附近的居民，能体验到这样有趣好玩的方式，还有什么理由不多在这个社区里呆一会呢？三、流量型大众咖啡店对于这种类型的咖啡店来说，技术进步和规模效应是主要驱动力。就产品本身而言，提升使用价值通常需要通过技术变革，比如小米手机是众所周知的性价比高，而它的性价比是通过供应商的先进技术实现的。规模效应这部分，则可以理解为产业链的响应效率，也就是提供产品和服务的响应效率，比如说zara的由需求推供给的模式，就可以很好地响应消费者的需求变化，满足消费者不同时期的穿衣需求。再比如，说未来如果出现了AI服务员，那么也可以极大地优化餐厅的服务效率，提升客流量，就可以压低价格，通过价格带来更多客流，摊销成本。对于咖啡来说，很难在技术这块玩出什么花样，咖啡制作的技术很难发生根本性的变革，同时，大部分人对于咖啡的口味并不挑剔，很难区分出咖啡豆的品质。不如从价格上做文章，例如通过直播工具扩大可触达的人群，实现规模效应，从而压低价格。比如，最近的T97咖啡在抖音直播间的一顿操作，真令人惊叹。如果按总体gmv等于流量*转化率*客单价*复购率来算的话，客单价可以粗略地简化为（收益-成本），控制成本，产品过关即可，就可以保证客单价能打正。那么接下来就是扩大流量，形成规模，流量包括两方面，一种是线上流量，也就是直播间，一种是线下流量（依赖于店铺数量和店铺客源），线上流量可以反哺线下，同时可以通过单店成功案例，来吸引加盟，进一步拓展线下流量渠道。那么，保证抖音直播间的流量就是核心，大嘴妹的“咖啡你冲不冲，冲冲冲”成为了非常有效的流量密码。瑞幸也是如此，保证品质基本过关，再通过低价和社交裂变不断引流，扩大规模，压低成本，又反过来保证低价是可行的策略。这当然也是留不住人的，流量来了又走，这些被当做流量的真实的人永远会被更新鲜的事物吸引。不过，也不是没有应对措施，不少大众咖啡品牌会通过创意和联名的方式，来吸引用户注意力，同时借助私域，提升复购率。Seasawcoffee就是一典型案例。该品牌从2020年下半年开始就增加了不少创意轻咖类产品，并且在2021年也提出了核心理念是“Acupofgoodidea（一杯好的创意）”。最能体现创意的一点，是Seasawcoffee每去到一个新城市开店都会创作一款“城市特调”，例如重庆的是“雾都山茶dirty”，杭州的是“西子龙井美式”，成都的是“川椒百果冷萃”。品牌官方称，截至今年5月，创意咖啡销售占比已经超过了传统咖啡，复购率达到了45%。Line、同道大叔、阿狸等将萌宠IP和二次元文化融入咖啡，吸引粉丝群体；无印良品咖啡馆以高冷简约绑定咖啡，抓住相同审美的都市人群，创造共鸣；淘咖啡则以炫酷的黑科技驱动体验，捕获技术极客，吸引对潮流科技好奇的人们当然，当咖啡变成了功能性标准化的饮品，加之流量的猛推，会失去了一些文化内涵。一条从咖啡豆到咖啡的路，其实蕴含着很多故事，咖啡豆的生长、制作，咖啡师的精心调制和创作，咖啡名称和咖啡店设计背后的故事，都一一被抹去了，品味咖啡也失去了乐趣。“体会咖啡的香气和韵味本就是个循序渐进的学习过程，教不来，只能靠多喝、多想、多感受，慢慢琢磨出口味的层次，一切文化的形成前提都是经验。”它也有它的好处，就是让咖啡出圈，让更多的人能接触到咖啡，让咖啡不再只是文化人，甚至文化精英的消遣，也不只是生长在只能覆盖小范围客群的社区。同样，在通过流量型策略杀出一条路，实现稳定经营之后，同样可以通过产品和服务创新，同时借助互联网工具，提升用户的附加价值。这两种方式，无论是通过提升附加价值传递情感，还是通过扩大流量规模压低价格，并没有对错，只是不同的商业构建方式，具体选哪个，根据自身的想法、情况、资源和现有市场情况去做选择。

“私域流量”一直都是热点话题之一。关于私域运营的拉新环节、社群运营环节、用户运营环节、组织架构等等，各种工具和方法都层出不穷。今天，想要做好一名“私域人”，这些技巧和工具你都必须要了解和掌握。所以下面我就从这个方面列举了20个常见的私域模型，帮你打开私域运营的思路。模型目录1.AARRR模型2.RFM模型3.AISAS模型4.AIPL模型5.帕累托分层模型6.用户金字塔模型7.用户生命周期模型8.TOFA模型9.用户上瘾模型10.A/B测试11.数据分析六步法12.社群裂变模型13.留存分析模型14.用户裂变病毒系数K值模型15.组织架构模型16.PDCA复盘模型17.私域标签模型18.卡诺KANO模型19.OKR20.FAST模型01.AARRR模型适用场景：用户增长/社群运营AARRR模型是私域流量运营中最为常见的模型之一。从获客、激活、留存、变现、传播5个流程帮助商家从公域中挖掘新流量，建立自己的“私域流量池”。5个思考维度：Acquisition（获取用户）：如何把潜在用户变成用户？Activation（激发活跃）：用户的首次体验如何？如何与之产生互动？Retention（提高留存）：用户会回来吗？如何留住他们？Revenue（增加收入）：如何让用户购买多次？Referral（传播推荐）：用户会分享给其他人吗？02.RFM模型适用场景：用户分层/衡量用户价值RFM是衡量用户价值常用的工具，R(Recency)表示客户最近一次交易与当前时间的间隔，F(Frequency)表示客户的交易频率，M(Monetary)表示客户的交易金额。以这三个指标为基础，可将用户分为八大客户类型，根据不同的客户类型采取相应的措施，促进企业决策。03.AISAS模型适用场景：流量获取AISAS模型适合流量获取型的业务，通过公域的内容展示，逐步引导用户完成私域化的沉淀，这是很多企业，尤其是公域电商、直播电视、品牌电商最常用的做法。所以，AISAS模型更强调企业的投放能力和内容产出能力，只知道烧钱投广告的企业都很难善终。04.AIPL模型适用场景：私域电商/会员营销AIPL模型是公认的私域流量优质模型。它的营销体系讲求用户与企业、产品、服务之间的持久关系，通过AI部分多种技术性玩法实现拉新，PL侧重留存和运营。从认知→兴趣→购买→忠诚的过程，实现品牌人群资产定量化、链路化运营，最大程度延长用户生命周期，挖掘会员价值。05.帕累托分层模型适用场景：用户分层帕累托分层模型又叫28定律模型。即20%的用户为企业创造80%的价值，运营者需要花费80%的精力去服务20%的优质用户。所以需要企业优先找到这20%的客户，并服务好他们。06.用户金字塔模型适用场景：用户运营在实际工作中，可以利用用户进行有效地管理用户；并且每个模块可以再进行拆解成小金字塔，作为管理工具，增加用户和用户之间的关系。整体来看，用户的金字塔模型更多的是用于用户的管理，确保促活和留存。07.用户生命周期模型适用场景：用户运营用户的生命周期，简单来说就是：用户从开始接触私域到离开离开的整个过程。可以分为：引入期、长大期、稳定期、衰退期、流失期。将用户生命周期、不同生命周期用户的行为表现，不同阶段运营所关注的重点工作进行阐释：引入期：对应的用户行为是由流量成为用户，运营的核心工作是拉新获客以及促进新用户的活跃。长大期和稳定期：对应的用户行为是在私域中活跃、持续的将用户留在私域内，运营的核心工作是促进用户活跃、转化/付费、制造留存。衰退期和流失期：对应的用户行为是离开私域、停止复购，运营的核心工作是对沉没流失用户做好安抚工作或者新产品的转移工作。08.TOFA模型适用场景：用户调研TOFA模型是用于研究区域消费差异的概念模型。该模型认为是否接受外部文化、是否敢于花钱是影响消费文化价值的两个基本维度，前者导致区域消费形态的变化，后者主导区域消费的基本风格。通过引入时尚指数（Style）和花钱指数（Risk），将区域消费分为4种类型，帮助企业前期做私域调研时，对消费者进行有效的区分。09.用户上瘾模型适用场景：用户运营/激励玩法用户上瘾模型设计的目的引导用户养成积极的行为习惯游戏玩法或系统，重点在于以下四个方面的设计：触发阶段：行为提醒，产品行为是否能被玩家感知并提醒下一步行动；要点：触发方式要明显易见，简单直接，撩动你心并且触发行动意愿。行动阶段：行为说服，产品核心行为操作如何吸引玩家发生；要点：要给用户足够的动机与能相应完成的能力和有效的触发方式。酬赏阶段：行为奖励，行为发生过程中如何给予正向反馈强化行为；要点：酬赏需要多变，满足不同人的需求，激发他们的使用欲。投入阶段：用户投入设计，行为奖励后引导用户投入形成存储价值服务；要点：投入要让人要能连续不断的循环投入使用，投入越多越容易形成依赖，才能最终形成习惯。10.A/B测试适用场景：用户裂变/裂变海报测试A/B测试常用于裂变海报的测试。在同一时间维度，为了测试某因素对结果的影响，以此因素为变量，其他因素为定量进行测试，以找到结果最佳的变量刻度。11.数据分析六步法适用场景：数据分析数据分析也需要一定的技巧，不要不沉溺在数据的海洋里，数据是工具，我们应该利用工具。可以从6个方面考虑：1、提出问题：首先应清晰，我们解决的问题是什么？2、做出假设：在此问题基础上，我们预先的假设是什么？3、数据采集：根据这个假设，开始采集数据。4、数据处理：对收集到的原始数据进行加工，包括数据的清洗、分组、检索、抽取等处理方法。5、数据分析：数据整理完之后，需要对数据进行综合、交叉分析。6、结果呈现：可视化数据，得出具体的结论性资料。12.社群裂变模型适用场景：社群运营/裂变活动通常有4个步骤：1、原有流量池用户通过微信（朋友圈/公众号/微信群）参与裂变活动；2、转发海报/图文到朋友圈或者微信群，为流量池注入流量；3、流量池新用户导入个人号/自有平台或者高阶微信群，对新老用户促活，通过促活筛选进入更精准流量池；4、对筛选后的用户进行付费转化。13.用户留存模型适用场景：用户运营/社群运营留存分析模型是一种用来分析用户参与情况/活跃度的分析模型，考察进行初始行为的用户中，有多少人会进行后续行为，这是用来衡量私域对用户价值高低的重要方法。N-day留存：即第几日留存，只计算第N天完成回访行为的用户Unbounded留存（N天内留存）：留存会累计计算N天内所有完成过回访行为的用户。Bracket留存（自定义观察期留存）：例如第一个观察期：次日；第二个观察期：第3日-第7日；第三个观察期：第8日-第14日；第四个观察期：第15日到第30日。14.用户裂变病毒系数K值模型适用场景：用户裂变K值=被新增用户数/主动的用户数。简单理解K值就是每个用户能够带来的新用户人数。K值越大，传播效果越好。15.组织架构模型适用场景：团队搭建“私域运营”这个岗位的概念比较宽泛，涉及到的分工比较多。通常一个标准的私域团队包括：负责人1名、内容组（1-2名）、策划组（1-2名）、运营组（1-2名）、数据分析1名、选品组1人。这里给到的组织架构模型，主要还是以参考为主。每家企业的情况不同，需要按照各自的私域需求进行调整。16.PDCA复盘模型适用场景：项目复盘/活动复盘PDCA模型又称为“戴明环”，为戴明竭尽心力推广的全面质量管理的思想基础和方法依据。PDCA模型不只能应用在质量管理，在个人层面的复盘也很高效。PDCA模型分为4个阶段：Plan（计划）：制定目标和计划Do（执行）：展开任务、组织实施Check（检查）：检查过程中的关键节点和最终结果。Act（处理）：处理检查结果，肯定成功的经验，纳入标准流程；总结失败的教训，引起重视；对于没有解决的问题，提交到下一次PDCA循环中去解决。17.私域标签模型适用场景：用户运营/用户分层在实际私域运营中，企业经常需要对用户打标签，实现用户分层。从而制定不同的策略满足不同用户的需求，发挥每个层级用户的价值，达成产品目标。通常可以从渠道来源、用户等级、人口属性和消费信息这四个标签维度进行打标签，然后再根据各自企业的不同进行标签的细分。18.卡诺KANO模型适用场景：用户运营/产品推广卡诺模型（KANO模型）是对用户需求分类和优先排序的有用工具，分析产品或服务和消费者之间的关系。在卡诺模型中，将产品和服务的质量特性分为五种类型：魅力属性：用户意想不到的，如果不提供此需求，用户满意度不会降低，但当提供此需求，用户满意度会有很大提升；期望属性：当提供此需求，用户满意度会提升，当不提供此需求，用户满意度会降低；必备属性：当优化此需求，用户满意度不会提升，当不提供此需求，用户满意度会大幅降低；无差异属性：无论提供或不提供此需求，用户满意度都不会有改变，用户根本不在意；反向属性：用户根本都没有此需求，提供后用户满意度反而会下降19.OKR适用场景：企业管理/项目追踪OKR（ObjectivesandKeyResults）即目标与关键成果法，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法，由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫（AndyGrove）发明。通过O（Objectives目标）来进行拆分出KR（KeyResults关键结果），下一级的O是上一级的KR，最终保证大家目标方向的统一。20.FAST模型适用场景：会员权益/超级用户FAST模型在AIPL模型的基础上，从数量和质量两个维度，帮助品牌衡量自己所拥有的消费者健康资产。

如今私域相关人才进入了供不应求的状态，不少企业开始设置专门的岗位，私域运营也成为了招聘市场中的“香饽饽”。但是想要成为一名优秀的私域运营并不容易，需要具备多方面的综合能力。当然最基础的是认知能力，尤其是相关的专业名词都必须要了解和掌握。所以下面我就列举了50个私域相关的专业名词，帮助你总结学习，查漏补缺，后面还会持续更新！01.私域流量私域流量是指企业可以自由利用，无须付费，又能随时触达，被沉淀在自有app、公众号、个人微信、微信群等相对私密渠道的用户集群。02.公域流量公域流量是和私域流量相对的一个概念。简而言之就是一个公共区域的流量，是大家共享的平台，比如微博、抖音、小红书等平台。03.商域流量商域流量是平台从公域流量划出来，以付费为主要分配标准的流量。本质上，商域流量还是公域流量，只是分配流量的标准变成了以付费为主。例如抖音信息流广告等。04.超级用户超级用户首先一定是企业产品的重度用户，对产品的需求频率很高；其次，他们在未来一段时间内，有明确意愿持续消费企业的产品和服务，目前主要体现在愿意花钱成为企业的付费会员上。在这个定义中有两个关键点，一是重度用户；二是有明确的持续消费意愿。05.LTV（lifetimevalue）可以理解为用户的生命周期价值，简单来说就是：用户从开始接触私域到离开离开的整个过程。可以分为：引入期、长大期、稳定期、衰退期、流失期。06.增量市场/存量市场增长市场它是指潜在的、还没被竞争对手教育和抢占的市场，也可以说是空白市场。而存量市场，是已经被看见、被教育、被开发的市场，它的出现经历了一段“从有到优”的过程。07.用户画像用户画像简单理解就是用户信息标签化，例如通过用户年龄、性别、消费习惯、地域等信息，把用户抽象成标签化的模型，以便进行更有针对性地进行推广或用户管理。08.用户分层用户分层是建立用户标签体系、用户分层体系和分层转化策略，实现精细化运营用户的目的，更是一种对用户进行标签划分的方法。09.用户留存率这个指标是用来衡量一段时间后用户留下来的比例。常用户私域社群的留存率计算，一般会跟踪次日留存、三日留存、七日留存以及30天留存。10.私域流量运营五步法则1）IP化：建立品牌人格，拉近用户距离2）连接：设计长期价值，吸引用户关注3）促活：创造用户触点，保持互动曝光4）分层：建立用户标签，实现精准营销5）复购：引导用户需求，创造二次成交11.触点营销用户接触到我们的每一个点，这些点就叫触点。触点营销，就是通过包装这些每一个点，让用户有产生关注、有感到我们的价值等等，最终促使用户进行购买和转化。12.用户行为路径用户行为路径分析是一种监测用户流向，从而统计产品使用深度的分析方法。用户访问页面、小程序等都会形成行为路径。13.拉新拉新是指拉来新用户，最直接的指标是新增用户数。在私域中常被指于社群拉新、门店拉新等渠道新增用户。14.促活/唤醒简单理解就是通过某些方式达到活跃用户的目的，通常在社群中里会进行用户促活，让用户重新关注品牌。15.千人千面常用于广告或内容营销，通过个性化标签以及内容推荐系统实现不同的人看到不同的内容，从而实现精准营销。16.SOP（StandardOperatingProcedure）即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。例如社群sop就是建立社群运营工作的标准化，每一个步骤细节、每一个动作的时间节点、负责人等等，都需要提前准备。17.私域裂变私域裂变以私域用户为基础刺激分享，获取用户社交关系链中的用户，可以充分利用用户的拉新价值，并且获客成本较低，有利于实现快速的用户增长。例如社群中进行红包裂变玩法。18.复购率复购率是是根据消费者对某一产品或服务的重复购买次数计算出来的比率。复购率能够反映出消费者对该产品或服务的忠诚度，比率越高则忠诚度越高，反之则越低。19.转化率转化率指在一个统计周期内，完成转化行为的人数占私域总人数的比率。计算公式为：转化率=（转化人数/总人数）×100%。20.私域沙漏模型沙漏模式是一个完整的良性的闭环。从用户的吸引、用户转化、用户留存、用户复购再到分享裂变，是一个完整的客户关系管理的过程。只有这样，企业才能有沉淀客户，让客户产生复购，最终形成品牌。21.AARRR模型AARRR模型是私域流量运营中最为常见的模型之一。从获客、激活、留存、变现、传播5个流程帮助商家从公域中挖掘新流量，建立自己的“私域流量池”。22.RFM模型RFM是衡量用户价值常用的工具，R(Recency)表示客户最近一次交易与当前时间的间隔，F(Frequency)表示客户的交易频率，M(Monetary)表示客户的交易金额。以这三个指标为基础，可将用户分为八大客户类型，根据不同的客户类型采取相应的措施，促进企业决策。23.帕累托分层模型帕累托分层模型又叫28定律模型，即20%的用户为企业创造80%的价值，运营者需要花费80%的精力去服务20%的优质用户。常用于用户分层，所以需要企业优先找到这20%的客户，并服务好他们。24.埋点是数据分析中的一种常用的数据采集方法，有全埋点、代码埋点、可视化埋点几种方式，代码埋点又分前端埋点，后端埋点。25.A/B测试A/B测试常用于裂变海报的测试。在同一时间维度，为了测试某因素对结果的影响，以此因素为变量，其他因素为定量进行测试，以找到结果最佳的变量刻度。26.免费会员用户获取会员身份，并不需要额外花钱。这种会员模式门槛低，覆盖广，经常被设计成“长大型会员”模式，我们最常见的就是“积分制”。根据你累积的消费行为，来区分不同的会员等级和权益。27.付费会员用户需要花钱获取会员身份，而且是限时的。这种会员模式门槛较高，主要针对一部分粘性高、要求高、复购高，且有一定消费力的用户。这又可以细分为付费购买消费资格（比如Costco、山姆会员店等），以及付费购买权益（比如京东PLUS、天猫88VIP等）。28.储值会员“储值会员”本质是一种消费金预存行为，钱还是顾客的，只是提前存在商家这边，我承诺以后会用来消费。预存的目的，是为了返现、折扣等价格优惠，而非为了某种权益或服务额外支付溢价。29.种子用户这类用户通常是产品的重度使用者，而且乐于反馈和分享给他周边的人使用。例如品牌通过社群与种子用户进行沟通交流，挖掘需求，他们可以更好地进行传播。30.GMV（GrossMerchandiseVolume）即商品交易总额，是成交总额（一定时间段内）的意思。例如社群当月的GMV是10万元。31.ROI（ReturnonInvestment）意思是投资回报率，计算公式：投资回报率（ROI）=利润/投资总额×100%。32.DAU（DailyActiveUser）日活跃用户数量，常用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况，网站通常用日UV来衡量，DAU常用于APP，常见的还有WAU周活跃和MAU月活跃。33.ARPU（averagerevenueperuser）指每个用户的平均收入，是运营商用来测定其取自每个最终用户收入的一个指标。做数据分析的时候，ARPU一般指客单价，但并不反映最终的利润率。34.API（ApplicationProgrammingInterface）应用程序接口，用来提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问的一组例程，而又无需访问源码，或理解内部工作机制的细节。35.CRM（CustomerRelationshipManagement）客户关系管理，通常也代表客户关系管理系统，企业用来管理与客户之间的关系。37.SCRM（SocialCustomerRelationshipManagement）即社会化的客户关系管理，或是基于社交媒体的客户关系管理。37.ERP(EnterpriseResourcePlanning)企业资源计划，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。38.SaaS（Software-as-a-Service）软件即服务，提供给客户的服务是运营商运行在云计算基础设施上的应用程序，用户可以在各种设备上通过客户端界面访问，如浏览器。消费者不需要管理或控制任何云计算基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等等，可以理解为开通账号密码就可以使用。39.MCN(Multi-ChannelNetwork)即多频道网络，是一种新的网红经济运作模式。这种模式将不同类型和内容的PGC（专业生产内容）联合起来，在资本的有力支持下，保障内容的持续输出，从而最终实现商业的稳定变现。当下多为挖掘孵化网络红人、KOL、IP形象，并且为其设计发展路线，最终进行落地变现。40.PV（pageview）即页面浏览量，通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标之一。41.UV（UniqueVisitor）即唯一访问量，是指访问某个站点或者点击某条新闻的不同IP地址的人数。42.SEM（SearchEngineMarketing）搜索引擎营销，是一种网络营销形式，是全面且有效地利用搜索引擎进行网络营销和推广。43.seo（SearchEngineOptimization）利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名，搜索引擎优化做的越好，网页排名越高。44.SMO（SocialMediaOptimization）社会化媒体优化，通过社会化媒体，在线组织和社交网站获得公共传播的一整套方案。45.KPI（KeyPerformanceIndicator)关键绩效指标法，是企业绩效考核的方法之一，其特点是考核指标围绕关键成果领域进行选取。46.OKR（ObjectivesandKeyResults）即目标与关键成果法，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法，通过O（Objectives目标）来进行拆分出KR（KeyResults关键结果），下一级的O是上一级的KR，最终保证大家目标方向的统一。47.UGC(UserGeneratedContent)用户生成内容,即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。知乎可以说是最典型的UGC平台之一，内容由用户创造，而非平台为用户创造。48.PGC(Professionally-generatedContent)专家创造内容，用来泛指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。49.LBS（LocationBasedServices）基于位置的服务，是利用各类型的定位技术来获取定位设备当前的所在位置，通过移动互联网向定位设备提供信息资源和基础服务。50.MOT(MomentofTruths）MOT是一个关键指标,是对客户导向的具体衡量，因为对客户而言，他只会记住那些关键时刻，用来帮助企业落实以用户为中心的理念。这次先分享到这里，下次更新继续补充。/完《超级用户增长》作者，专注客户经营，助力企业增长。

乌克兰当地运营商主要有：MTS；Kyivstar（基辅之星）；Life :)；BeeLine（小蜜蜂）；Ukrtelecom（乌克兰电信）等等。基本上大部分运营商都和国内移动联通一样，用的主要是GSM（3G），TD-LTE和FDD-LTE（4G）。你买移动联通版的基本上都OK，现在大部分都有4G业务了，即使没有，3G业务也比国内完善的多。如果你手机是电信版的，貌似目前只能用3G的CDMA，4G不确定有没有，这个你要自己去运营商那儿问下。

运营商封443端口：国会期间，500,4500,443这些端口都封掉了。在IE中选择“工具→Internet选项”，切换到“高级”标签，勾寻使用SSL2.0”和“使用SSL3.0”两项。切换到“安全”标签，单击“自定义级别”按钮，确保“显示混合内容”一项为“启用”或“提示”。协议端口：如果把IP地址比作一间房子 ，端口就是出入这间房子的门。真正的房子只有几个门，但是一个IP地址的端口可以有65536（即：2^16）个之多！端口是通过端口号来标记的，端口号只有整数，范围是从0 到65535（2^16-1）。在Internet上，各主机间通过TCP/IP协议发送和接收数据包，各个数据包根据其目的主机的ip地址来进行互联网络中的路由选择,把数据包顺利的传送到目的主机。大多数操作系统都支持多程序（进程）同时运行，那么目的主机应该把接收到的数据包传送给众多同时运行的进程中的哪一个呢？显然这个问题有待解决，端口机制便由此被引入进来。

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运营公众号目前来说竞争更大，毕竟已经发展了有些年头了，某些平台相对来说目前还有福利，比如头条，当然并不是说做得人多了，就不好做了，还是的看很多因素的。第一：找准运营的差异化与受众。如果作为个体公众号的运营者，这个点显得特别重要，因为个体前期无论在时间、精力、推广、策划等都无法与团队化的运营相比较，所以找准差异化与受众是重点；第二：这个差异化必须在自己所熟悉或感兴趣的领域，如果你自己都一知半解的话，相信也做不好，做自己相对熟悉感兴趣的能够事半功倍，运营起来也会更加游刃有余；第三：确立目标后，就需要理清思路，可以用思维导图工具对公众号进行分解，将重要的资源进行倾斜，着重优先开展重要的事情；其次就是熟练掌握生产力相关工具，磨刀不误砍柴工，比如找图的图床、视频图片编辑的软件、一键多端的发布最后就是大部分人都明白，小部分人才能做好的坚持自律，妄想一下就做成爆品，机会是有，但是太小，一蹴而就还是梦里做做就行，自己还是要脚踏实地，聚沙成塔方能点石成金，励志公式送你！最后祝你的公众号成功运营！

新媒体最有用的工具全都在这里，这些工具会让你获取信息更为准确和便捷，而且工作效率也会大大提高。需要赶紧收藏！工具篇数据指数1.百度指数：很好用的内容选题工具。2.5118：中国目前最好用的网站数据工具。3.新榜：专注公众号数据。4.清博指数：专注公众号数据。5.艾瑞指数：可以查看APP、网站对应的数据情况，方便做渠道投放的评估和竞品研究。原型设计1.墨刀：国产原型设计工具，支持协同，功能丰富。2.BalsamiqMockup：操作简单，有在线版和客户端版，非常适合新手。3.InVision：在线的原型交互设计工具，页面美观，使用网页和APP原型，操作简单比Axure简单。4.AxurePR：老牌原型设计软件，适合专业人士，可做模拟交互。着陆页制作1.MAKA：H5模版丰富，上手容易。2.易企秀：同Maka差不多，但是设计感稍微差一些。3.ih5：目前中国最强大的H5制作工具，上手具有一定难度。4.Strikingly：硅谷的中国团队出品，目前中国最容易上手制作着陆页的工具。图片设计1.创客贴：国内目前在线设计工具的老大。2.Fortor：全球1.9亿用户的在线快速平面设计平台。3.瓦斯：腾讯模仿Canvas做的产品，更适合制作信息图。4.Canvas：国外产品，创客贴的原身。5.Powerpoint：我最喜欢的快速设计工具。6.Sketch：仅限Mac，正在逐步替代PS成为主流的UI设计工具。图文排版1.MarkdownHere：公众号最骇客的排版辅助工具。2.秀米：目前使用量最高的公众号排版工具。3.i排版：同上，但是页面比较乱。4.135编辑器：同上，但是页面比较乱。视频制作1.Spark：Adobe出品的在线视频制作工具，需要翻墙。2.VUE：快速制作电影级的短视频。3.小影：新媒体短视频创作工具。4.Powtoon：非常强大的在线动画视频制作工具，就像动画版的PPT工具。5.爱美刻：在线视频制作工具，基于模版，适合做生活小短片。屏幕录制·Screenflow：Mac平台最强大的录屏工具，可同时录制摄像头和页面操作。·Camtasia：Windows平台最佳录屏工具·Snagit：同为Camtasia出品，MAC平台录屏工具，操作简便。在线预约1.Calendly：在线预约系统的Saas工具，可以自动做预约人数的扣除，邮件通知，缺点是全英文，速度一般。2.youcanbook：适合个人教练的预约，可以直接将预约整合到个人日历。配色工具1.Kuler：Adobe出品的强大配色工具。2.配色表：国内网页设计常用的色彩搭配方案。3.千图配色：配色的小工具比较多公众号辅助1.新媒体管家：内嵌在微信公众号内的运营助手，具有排版、找图、永久链接等辅助功能2.壹伴：和新媒体管家功能类似，小而美的公司，用户体量稍微小一些。3.微小宝：把同一篇文章同时发布到不同的平台，类似国外的Buffer。4.西瓜公众号助手：同为辅助工具，比较亮眼的功能包括违规检测、粉丝预估、定时发送等功能。在线表单1.麦客：个人最喜欢的CRM工具。2.金数据：在某些数据管理上功能更强，但是CRM功能弱。3.Typefom：国外优雅至极的表单工具，特别适合做测试题目，用户画像的调研。活动发布1.活动行：目前国内主流的活动发布工具。2.孤鹿：社群运营工具，也可以方便的发布活动，进行报名收款。内容电商1.有赞：国内最强大的移动电商工具。2.小鹅通：主要用户课程电商产品。3.千聊：语音直播类课程的工具。4.荔枝微课：和千聊差不多，课程裂变分享的功能做的好一些。同城内容电商融媒体昭通圈：本地同城内容电商融媒体平台！轻媒：一站式自媒体工具平台。微赞：微信营销变现SaaS系统。社群变现1.小密圈：微信社群工具，帮助公众号连接粉丝，通过提问、文章向粉丝收费。2.小社群：小鹅通模仿小密圈出品的，如果和课程一块做，可以和小鹅通整合的深一些。邮件营销1.Mailchimp：最强大的邮件营销工具，但是表单验证需要用户翻墙。2.麦客邮件：国内邮件营销最优秀的工具，整合表单CRM。群机器人1.小U管家：市场体量最大的微信群机器人，群数据统计、内容沉淀、娱乐游戏等功能，并将拉人踢人、红包发送、签到通知等自动化。2.微友助手：具有新加好友自动应答，自动拉人入群，入群欢迎语，智能聊天，消息群发，自动回复，定时提醒，群签到，群精华，群成员、群文件管理等强大功能。二维码工具1.草料二维码生成器：功能非常强大的二维码工具，活码、静态码一一俱全。2.第九工厂：可以设计比较个性化的二维码。短网址1.六度短网址：带监测功能的短链接工具。2.新浪微博短网址生成器：新浪出品，服务稳定。图床工具极简图床：直接拖拽生成图片外链。素材篇图标资源库1.iconfont：阿里出品的图标库。2.TheNounProject：国外最全的免费图标库，种类丰富。图片资源库1.Unslpash：大量高清免费商用图片。2.Gratisography：高清风格化摄影图库。3.Pond5：图库种类更多，但是部分收费。4.StockXCHNG：同上。

1.phpstudy属于安装环境，自带了php和mysql;2.可以本地搭建调试，当然也可以放到服务器来使用;3.我的服务器是阿里云的里面就是用的phpstudy搭建的网站，没问题。4.该程序包集成最新的Apache+PHP+MySQL+phpMyAdmin，一次性安装，无须配置即可使用，是非常方便、好用的PHP调试环境;5.该程序不仅包括PHP调试环境，还包括了PHP开发手册等。总之学习PHP只需一个包。对学习PHP的新手来说，WINDOWS下环境配置是一件很困难的事；6.对老手来说也是一件烦琐的事。因此无论你是新手还是老手，该程序包都是一个不错的选择;7.全面适合 Win2000/XP/2003/win7 操作系统 ;8.该程序包集成以下软件，均为最新版本。PHP 5.4.8是新型的CGI程序编写语言，易学易用、速度快、跨平台。Apache 2.4.3是最流行的HTTP服务器软件，快速、可靠、开源。MySQL 5.5.28 执行性能高，运行速度快，容易使用，非常棒数据库;9.phpMyAdmin3.5.4开源、基于WEB而小巧的MySQL管理程序。OpenSSL1.0.1c密码算法库、SSL协议库以及应用程序;10.如果作为服务器请稍修改配置文件即可。MySQL数据库用户名：root，密码root，安装后请重新设置密码。

在今日召开的第三届ZETA中国联盟日上，中国电信天翼物联行业研究总监王志成表示，LPWAN是5G时代物联网的重要组成部分，在中国市场，由于ZETA与LoRa频率相同，并且是自主标准，因此具备替代LoRa的可能性。根据IoT Analytics 在2020年1月发布的《2020-2025年LPWAN 市场报告》显示，LoRa、NB-IoT、Sigfox和eMTC主流地位将保持上升，市场占比预计从2020年的90%，上升到2023年的97%；NB-IoT的份额快速上升，但到2023年，LoRa和NB-IoT有望平分秋色，各自占据43%的市场份额。“在全球范围内，授权频谱网络（NB-IoT和eMTC）与非授权频谱网络（LoRa和Sigfox）四大标准占据LPWAN的主流。在中国市场，NB-IoT将占据LPWAN市场的核心地位，而基于非授权频谱所形成的私有网络，会成为移动物联网的毛细血管，ZETA的发展离不开政策与市场的双驱动。”王志成如是说。政策方面，根据工信部52号文，470Mhz-510Mhz（Lora、ZETA频段），只可用于小范围组网，且限单信道发射，这将促使私有网络与蜂窝网络直连终端的组网方式并存。市场方面，客户看重价格更低、数据能够私有化保管，运营商因无法实现100%基站密集覆盖，需要有其他方式进行末梢接入。因此，ZETA、Lora等产业链企业一方面要匹配用户建网需求，另一方面则要和运营商生态实现对接。据了解，ZETA在传统LPWAN的穿透性能基础上，进一步通过分布式接入机制实现快速部署，为Edge AI提供底层支持，具有“低功耗、泛连接、低成本、广覆盖、强安全”等特点。王志成表示，端到端全环节自主是ZETA的核心优势之一，未来需要通过软硬件解耦，将ZETA终端接入各类平台，并与运营商生态相融合，形成价格上的显著优势。

1、如核酸检测结果为阴性,血清抗体IgM和IgG检测结果同时阳性,须自我隔离14天进行健康监测,期间未出现异常情况的,可提交健康码申请。中国使馆将视当事人隔离和健康监测情况决定是否发...

你好4G是第四代移动网络通信技术的总称，里面有很多很多技术，不能说整体是哪个公司的知识产权，就目前来讲，美国一家名为InterDigital Communication（IDCC）持有的4G专利最多，其次，高通、三星、诺基亚、华为、中兴都持有相当数量的4G技术方面的专利。 4G是第四代移动通信技术的简称。中国移动和4G采用了4G LTE标准中的TD-LTE。 TD-LTE演示网理论峰值传输速率可以达到下行100Mbps、上行50Mbps。TD-LTE是由中国主导的4G网络标准，技术成熟，具备了大规模推 广的条件，目前已进入试用阶段。到2014年 ，中国移动TD-LTE基站将达到35万个 ，将成为世界上最大的TD-LTE 4G网络运营商。

我们先从老生常谈的运营基础概念说起。运营，包含“运”和“营”：运：即是维护，维持产品的正常运作;营：则是经营，主动设法创造和增加盈利。任何行业领域的运营概念，都包含三个元素：产品，用户，渠道。没有产品的运营，那是纯忽悠;而没有渠道的运营，产品不会有什么影响力;而没有用户，产品就一点意义也没了。而目标是稳定的三角，支撑起产品、渠道、用户三者良好的循环发展。任何一个服务型产品，都该以用户为出发点。理解用户需求，实现用户需求。透过用户看运营，运营其实就是怎样更快的给用户找到它想要的答案。而运营的目标一般无外乎三个：1、营收：运营要找到商业模式，或者为现有的产品扩大营收。3、用户活跃度：沉默用户是没有多少商业价值的，只有活跃用户才有。在游戏领域，广义运营概念就是指在网络游戏产品的整个生命过程，不断用管理的手段去维持和辅助游戏的研发到商业运行等环节，并辅助各环节工作目的实现的管理工作。狭义的运营概念则特指网络游戏的商业运行准备阶段和正式运行阶段中，依靠管理的手段去维持和辅助游戏的技术运行，不断吸引用户并创造盈利的工作。看上去，影视行业和网络游戏有许多相近的特点，但在用户参与程度、付费特征、虚拟经济、产品的变化发展空间等问题上对比，可以超过网络游戏产品的传统产品非常之少。所以说网络游戏的市场成败，很大程度上并不取决于产品自身。运营服务就是网络游戏产品本身不可分割的一个部分，网络游戏和运营服务的相加才等于我们提供给用户的真正产品。那么运营需要做什么呢首先是运营规划，逐级的目标制定和分解细化。规划的正确建立在对于产品，市场和用户的深刻理解之上，规划的有效则建立在正确的分解工作以及有效执行上。每个项目的实施和运营的结果都是开发商，运营商，渠道商和玩家用户们的一次群体博弈，不同的博弈者都会从自己的利益需求出发来做出抉择，但是游戏的繁荣是符合每一方最长远利益共赢的最优结果;这种博弈将在游戏运营的各个环节中体现，不仅体现在项目制定，也同时体现在日常运作中。博弈的成功保障都来自于运营者对于游戏产品，市场动态，用户心理和各方利益观点的自身经验积累。所以，运营需要的技能方面知识并没有什么难度，很多人都具备。真正难的是了解产品、了解用户、了解研发商需求、了解公司需求。这句话弄明白了，其他的都不用再看了。总之，好的游戏运营工作需要做到完善和全面的规划、利用一切资源、谨慎制定策略但是不放弃创新、把握机会、做好细节、贴近玩家、不断提高执行力、重视经验的积累。额外需要说明的是，客户端游戏的运营模式要比页游复杂。除了版本发布和更新发布、线上/线下活动、线上推广以外，还需要做较多的竞品分析、地面推广、商务合作、市场调查等项目。但相比起来在数据分析和用户引流方面，页游要更加完善。以下是之前做端游时候的运营计划产品公布：l阶段目的：产品市场预热，提高关注度l具体策略：2营造产品神秘感，初期以产品最具独特的天象作为宣传重点，突出神秘色彩，映衬产品的西方神话题材，资料的公布上面保持适度。2坚持产品信息传播的正确性，避免过分夸大造成后期用户落差感。l行动方案：2开放展示性官方官网。网站地址：略FLASH结构，以产品形象为重点的展示站板块构成：资讯、游戏欣赏、公会招募、视频欣赏、帝国文化、职业划分。2资料开始向外发布：游戏特色、截图、原画、视频CB内测阶段：l预计时间：09年3月上旬[版本于2月底—3月初完成]l阶段目的：2不同压力的服务器测试、收集产品BUG2分析用户行为、传播策略试水l基本策略：2删号内测!通过活动与公测建立有机联系，加强玩家测试结束后再次参与意愿，对市场传播成果保值。2测28天，原因在于游戏等级提升的时间消耗与产品开放内容上限之间的关系。内测开放60级封顶(3张地图)，理论1-60级最快到达速度为30天左右，有可能更久。2建立有效的问题收集机制。2针对帐号激活状况初步检查传播途径以及媒体的选择是否达到预期。2对游戏商城进行测试，同时分析用户购买行为。l内测服务器规划：2帐号发放：总数量100,000个有效到达率预计在80%以上(发放规则、持有者状态等因素决定)到达后开启登录率预计在90%以上(注册流程、客户端下载速度、与系统的兼容性等因素决定)预计实际激活进入游戏总量约72,0002预计人数：平均ACU=18,000人。预测瞬间极限峰值可能达到ACU25,000人。[1:1.4]2服务器数量：划分为电信2组、网通1组。2服务器设定：电信服务器开启1组，另准备1组随时可开启，启动10线，单线最大承载800人，总人数为8,000人双通服务器开启1组，启动10线,单线最大承载800人，总人数为8,000人两组服务器开启后可以承载的人数总和为16,000人，设定开启线数量的目的是可以考察单线承载能力，另外可以让单独的线游戏世界人气足够高。备用线启动：两组服务器频繁因人数压力导致卡滞严重或出现其他问题，可开启备用线，每次开启1条。备用服务器：备用线全部启动后，服务器仍然出现超负荷问题或人数持续爆满，则启用电信备用服务器。备用服务器开启5线，单线最大承载800人，承载约4,000人，根据情况决定继续开起其它线。2提供完善的数据备份服务器，来支持游戏运行中可能出现的各种突发问题，保证资料完整l行动方案：2开放论坛：略2论坛主线活动：开服前增加注册、人气考察等方面的活动。2游戏活动：(暂定)[全程]收集特定物品，应去公测奖励![全程]反馈BUG拿元宝——收集bug[全程]终极冲刺!28天最高等级大奖!——考察玩家冲级能力/机制设定。[过程]极品展示，公布极品收藏，公测送好礼——产品特色活动。[过程]你是不是名人NPC对话实录，收集出现自己名字的npc对话截图——产品特色活动。[尾声]终极PK挑战最高等级的36名高手捉对厮杀，最后1名取胜!——产品特色活动，36职业终极强者[尾声]学科高手，占星大师采访。——产品特色活动，媒体稿。[尾声]副本BOSS先体验，极品——考察未来副本是否满足团队作战的要求[尾声]佣兵等级大比拼l数据分析机制：2所有传播指向仅提供《XX》官网激活入口，然后再进入通行证注册。2数值需求(每日更新)：网站激活页面的pv、注册用户、激活用户、客户端下载用户、登录人数统计(不重复)、最高在线统计、平均在线统计1-10-20-30-40-50-60等级分布统计、包含某一阶段等级平均在线时长、最高在线时常。2时时查询人数功能l网站架构：略2功能类：领取激活码、注册、激活、下载、帮助2目的类：BUG提交/反馈2展示类：产品特色展示：星象系统、世界属性、游戏六大特色+游戏全面功能、三个大块新闻资讯栏目：划分为公告、媒体、活动、综合四个机动广告：放置活动宣传，媒体链接等机动性内容产品形象展示(截图、原画、视频)l阶段预算：8-10万元(非现金，主要体现在赠与玩家的虚拟物品)间歇期间l内测结束后，需要一段时间的问题汇总修改和测试，此时间大概在10-20天左右OB公测(即正式运营)：l预计时间：09年9月中旬l策略目的：2达到运营目标，保持人数稳定。l目标数据分析：2产品参考：[首周最高PCU]略XXX在产品的前提包装上具有类似诛仙的文学铺垫，但预计无法达到同样的市场轰动效果产品SWOT分析之后认为部分可能会影响游戏性的重点机制还有待加强，对于部分玩家的吸引力较弱。游戏本身在引擎方面没有本质提升，与之前完美产品的雷同感会影响用户感受。2综上分析：预计帝国运营伊始的目标人数PCU将介于赤壁与武林三款产品之间，约15万人。相应的按照之前产品的经验比例，ACU约为10万人。l具体目标：[详见财测表格]2公测首周最高在线人数PCU突破150,000人，年均PCU不低于145,000人2公测首周最高在线人数ACU突破100,000人，年均ACU不低于95,000人209年营收平均用非付费额度(ARPU)达到170元以上。l具体策略：2树立完美系列首款魔幻题材3D大作的产品形象2以新开新服务器方式不断吸引新用户。2对新用户展开针对性活动，增强用户兴趣度、缩小等级差距感，降低流失率。2制定一系列能够鼓励用户逐步接受道具消费、道具价格的活动。2建立有效数据分析规则，随时根据运营状况调整应对方案。2实现季度性的产品更新频率，有效保持游戏粘性。2主要通过活动方式引导用户消费，循序渐进逐步提高ARPU。l运营服务器规划：2预计人数：极限峰值[PCU]预计：150,000人;平均在线人数[ACU]目标100,000人。2服务器数量：20组服务器的配置，其中电信12组、网通6组、双通2组2服务器设定：(设定人数需要根据内测回馈的情况)下列设定方式均为预估，届时将以注册激活人数/客户端下载量等参数来判定具体开启规则。电信服务器开启6组，另外6组准备随时开启，设定最大承载人数为13,000人网通服务器开启3组，另外3组准备随时开启，设定最大承载人数为13,000人双通服务器开启1组，另外1组准备随时开启，设定最大承载人数为13,000人后备服务器开启规则：公测开启后，区内平均服务器符合达到设定负荷的80%(10,000人)，且在持续增长，则开启1组备用服务器，双通区的开启备服待定。2服务器保障：提供完善的数据备份服务器，来支持游戏运行中可能出现的各种突发问题，保证资料完整运营期间根据实际产品状态，有可能会出现增加服务器的情况，对此会提前1个月提出需求。lOB官方网站规划：2开启时间：公测前20天开启方便注册、激活的提前进行同时可以分析人数的基础状况(下载量、注册激活量)2网站组成：Cover页、新手帮助专题、官网首页、资料中心、活动中心、版本中心、官方论坛、公会专题2栏目：下载(客户端、补丁、必要程序、下载帮助、安装帮助)资料(所有产品资料：职业、技能、道具、角色、背景、游戏系统等等)资讯新闻(全部、媒体、活动、公告)新手指导(专题栏目，帮助新用户了解游戏，快速上手)官方欣赏(原画、视频、截图等等)玩家互动(经验、心得、截图)广告区域活动中心(所有活动、当前活动、历史活动、未来活动预告，等等)版本中心(当前版本、历史版本、未来新功能前瞻、联接下载页面)2风格：COVER页面要起大气，突出神话和帝国两个元素;网站设定将COVER的风格适当收敛，注重人性化的浏览细节。l产品活动：(具体根据内测活动的效果制定详细规划)2分为主线活动和支线活动两种，活动的主要方向是“保持上线、带领互动、鼓励消费、激发竞争、引导新人”!l开合服与版本更新：2公测之后基本每月都会计划开启一组新服务器导入新用户，同时配合适当的行销宣传。2对于运营一段时间后，人气较低的服务器[人数低于5,000]，则将考虑进行服务器合并。2为了保证产品的新鲜度，保持产品粘性，每个季度会进行一次大型的版本更新或资料片发布。l09年度产品活动预算：2根据实际活动规划内容另行提出，预计为全年营收的1-5%产品营收与规划l商城道具类型：(道具为例举，产品研发阶段，具体道具目前尚未确定)2时装：外形变换的地套装：燕尾服、婚纱、新郎服、旗袍、西装、运动服划分部位的服饰：上衣、裤子/裙子、手套、面罩、靴子2装饰：各种档次、外形的披风装饰类其他道具2坐骑：2功能：装备绑定书、拆卸手册、仓库升级符，强化转移符2补品：大量恢复生命和魔法药品快速补充xp魂魄的药品。2效果类：礼花、文字表达、婚礼庆祝、帮派庆典、生日庆祝等等功能效果：特殊的帮派标示或旗帜(脚下的符号)，服装染色剂、头发染色剂、整容符、发型改变剂2抽奖：以小博大的彩票方式确保基本目标的高级幸运礼包方式。2其他类：例如：服务、佣兵相关等道具会进行单独的细分类l产品定价2定价分析：产品定价服务于运营计划的目标，同时需要兼顾到游戏内部的平衡以及消费玩家心理。2定价参考：略2定价策略与产品分类：(列表内容为范例，并不作为最终道具发售列表)定价水平：0.1元起步、188元封顶,普遍道具价格在5-40之间，最多类别为“时装和功能类”产品分类：考虑将推出部分短时效性道具，作为普及用户体验使用，更加体贴用户需求未来新增营收道具规划l普通骑宠：多样化的骑宠系统，在移动速度上有差异，可以通过宠物石强化加强。l飞行骑宠：增加流行的飞行元素，同时在形式上也符合了神话世界中的一些能力和传说。不同的飞行骑宠除了外形以外还有速度的差异。l星座守护装：根据产品星座的特性来衍生出的特色高级时装，地位贴近神话经典漫画的“黄金圣衣”，形成星座族群的争宠之物。l魂魄道具：可以快速补充魂魄的道具，能够让玩家加快xp技能使用的频率未来游戏功能发展展望l新地图——第六国家：研发中的第六个地图国家，有可能是中国，若未来独立推出有可能形成新一波的用户导入高峰l新系统——艺术休闲：丰富游戏内休闲功能的系统，例如可以通过舞蹈挂机，获取游戏经验，人性化设置l新玩法——跑商护送：将跑商的玩法丰富化，加入护送和劫商的设定l新刺激——激烈城战：必备的团队战斗系统，已经列入开发规划，推出后将促进游戏矛盾和竞争，同时产生盈利点l新盈利——：同上一个类别的新道具规划，目前在与策划讨论，定期提供建议文档，不断推出新道具，配合游戏机制或活动，提升营收。至于做表，只要你会简单的中学数学，就没有任何挑战可言。譬如刚才这个项目的运营状况预测：都是简单的加减乘除罢了。但数据分析却是很重要的一环。通过数据可以客观的反应出产品的状况和各项生态，能及时了解游戏中存在的问题、性质、根源和未来发展的趋势。游戏运营,特别是人数量级和服务器量级大的游戏,其内部关系的复杂性、经济系统脆弱的平衡性、用户行为和心理的多变性都是需要通过数据来准确把握的。简单通过经验和感觉控制游戏运营无疑是在天真的冒险和对资源的浪费。很多非理科生，可能会对数据分析有恐惧。但更核心的是掌握好数据的几个原则：首先是有数据，其次是准确性，然后数据要有连贯性，再者一切数据要有对比才有价值，最后就是要有结论，没有结论一切都是空谈。此外，在以上数据筛选的基础上，找到你可以不断为之努力的关键数值是至关重要的。优秀的运营，不在于把一堆数据分析的头头是道，而在于找到一个关键数值，并把它做到极致。其他所有的数据，只不过是这个数值的分支，或者说是提高这个数值论证。关键数值可以是收入、用户数、活跃度、ARPU等。它必须是你可以顺着这个数值找到具体执行的方向的数据指标。最后，请回过去看红字体字那句话。其他的工作内容，只要勤奋肯学的人都能做到。但态度和思考方式，并非人人都具备。如同一个好的程序员，不管是做到了项目经理还是首席科学家，都要有很强的编码能力一样;个人认为，一个好的运营人员也需要有的一个最重要的能力，就是活动策划能力。为了阐述这个活动策划能力，需要先说明一下，活动是什么。活动不局限于日常的那些游戏内置活动，而涵盖了所有运营对于产品发行生命周期中的所有操作。产品要上线了，预热阶段，做个活动炒热微博，炒热facebook，炒热某个发行国家特定的垂直渠道，这是社群活动。产品上升期，通过某些方面的消费引导，促使玩家把注意力集中到主流玩法上，这是玩法引导活动。产品收入稳定期，每周根据玩家生态情况投放内容保持生态稳定最大化营收，这是消费活动。产品衰退区，各种消费系统坑爹坑娘，玩家流失严重，留下来的也不知道该往哪里花钱，需要大力度打折降价买1送100，填老坑挖新坑，这是后期产品运营活动。运营就是通过活动来干预游戏的，小的活动是玩法，大的活动就是游戏系统。至于看数据，做表，沟通，技术理解力，这些都是技艺，而非能力，很难用技艺的单一指标来衡量运营人员的水平，而活动策划能力可以。运营人员想要快速提升，可以尝试一下下面的方法，针对一个游戏每周做3次活动，2+2+3天，观察活动效果，并优化后续活动策划方案，坚持一年，必有小成。我身边用这种方法强化思考的同事们，入行一年基本上都具备了独立带产品的能力了。

中电科公共设施运营管理有限公司联系方式：公司电话021-52996328，公司邮箱zdkyy@cetcio.com，该公司在爱企查共有6条联系方式，其中有电话号码2条。公司介绍：中电科公共设施运营管理有限公司是2016-10-24在上海市普陀区成立的责任有限公司，注册地址位于上海市普陀区常和路318号4幢401室。中电科公共设施运营管理有限公司法定代表人林涛，注册资本6,000万(元)，目前处于开业状态。通过爱企查查看中电科公共设施运营管理有限公司更多经营信息和资讯。

今天跟大家分享一下，自媒体运营需要具备的一些工具，所谓“工欲善其事必先利其器”，要想提高工作效率，就得学会使用工具，做到事半功倍。1.图片素材（1）稿定设计（2）懒人图库（3）花瓣网（4）堆糖（5）图片大全（6）素材宝（7）图虫创意2.视频制作（1）剪映（2）虹膜（3）场库（4）快影（5）快剪辑（6）爱剪辑（7）Pr（8）VN（9）度咔剪辑（10）必剪3.做图工具（1）醒图（2）Ps（3）黄油相机（4）美图秀秀（5）Faceu激萌（6）轻颜（7）创客贴（8）ARKIE（9）VSCO（10）Picsart美易（11）Focus相机4.文案素材（1）文案君（2）顶尖文案（3）休克文案（4）句子控（5）句读（6）文案狗（7）短视频文案（8）人人都是产品经理（9）青瓜传媒（10）一言（11）岛读5.数据分析（1）西瓜君（2）千瓜数据（3）飞瓜数据（4）蝉妈妈（5）新红数据（6）卡思数据（7）新榜6.文案撰写（1）易撰网（2）运营派（3）梅花网（4）头条号（5）百家号7.排版工具（1）秀米（2）365编辑器（3）135编辑器（4）壹伴（5）Zine（6）杂乱无章（7）物道8.记录笔记（1）石墨文档（2）腾讯文档（3）金山文档（4）印象笔记（5）锤子便签（6）语雀（7）XMind（8）幕布（9）备忘录以上给大家分享了自媒体运营八大板块的67款必备工具，有助于你提升专业能力，新手也能够快速入门，赶快收藏吧！

想一想，你在买东西的时候，是不是总是有营销人员推荐你扫码加群，在群里享受优惠？在用户转化全链路里，社群运营占据了非常重要的位置。如果你觉得：「社群运营」和「新媒体运营」应该没有太多交叉吧。在面试的时候，你就会知道：原来大错特错！尽管很多大公司把「社群运营」当做单独岗位招聘，但还是有很多中小型公司的「新媒体运营」在兼任「社群运营」的工作。社群运营...嗯，怎么不算新媒体运营呢举个例子，当新媒体运营人员把目标用户引流到了社群里，是不是随之而来的就是用社群活动对其进行留存呢？所以，社群运营实际上也能算是「新媒体运营」这个岗位的工作内容的一部分。因此在这篇文章里，我根据我自己爱用和大厂朋友的推荐，整理出了一份社群运营爆款工具清单。其中包含：一、资料整理类，做学习型社群必备，可以整理学员的笔记，实现云端编辑、导图呈现等功能，适合做学习总结等用途。二、在线表单类，做问卷调研、表单管理、测试题目、用户画像调研的必备工具。三、活动策划类：做社群活动、成员管理、活动报名收款等实用工具。四、群打卡工具类：在很多学习类社群活动里需要成员进行每日打卡，打卡工具就能帮大忙。五、群机器人类：加好友自动应答、拉人入群、智能识别成员问题能节省运营人员很多时间。一、资料整理类：做学习型社群必备，可以整理学员的笔记，实现云端编辑、导图呈现等功能，适合做学习总结等用途。1、石墨文档：多端并用，功能强大，在线编辑文档和表格。2、语雀：和石墨是类似的，同样是在线编辑网站，设计感和美感很强。3、幕布：编辑大纲和思维导图神器。二、在线表单类：做问卷调研、表单管理、测试题目、用户画像调研的必备工具。1.麦客：个人最喜欢的CRM工具。2.金数据：在某些数据管理上功能更强，但是CRM功能弱。3.Typefom：界面设计感非常强的国外表单工具，特别适合做测试题目，用户画像的调研。麦客表单界面三、活动策划类：做社群活动、成员管理、活动报名收款等实用工具。1.活动行：目前在国内社群运营圈里，比较主流的活动发布工具。2.孤鹿：比较综合的社群运营工具，在发布活动、进行报名收款这一块比较方便四、群打卡工具类：在很多学习类社群活动里需要成员进行每日打卡，打卡工具就能帮大忙。1、小鹅通：适合学习型社群，小程序的班级打卡功能非常直观方便。2：鲸打卡：适合知识付费类社群，包含打卡、直播、督学等功能。小鹅通打卡功能五、群机器人类：加好友自动应答、拉人入群、智能识别成员问题能节省运营人员很多时间和精力。1.小U管家：市场体量最大的微信群机器人，群数据统计、内容沉淀、娱乐游戏等功能，并将拉人踢人、红包发送、签到通知等自动化。2.微友助手：具有新加好友自动应答，自动拉人入群，入群欢迎语，智能聊天，消息群发，自动回复，定时提醒，群签到，群精华，群成员、群文件管理等强大功能。最后，工具不在多，一定要找准最适合自己的，以上的社群运营工具涵盖了80%以上的社群运营场景、用好用熟就能事半功倍挑准最习惯的、最符合自己工作流的，用好用熟。能节省精力，提升效率~觉得有帮助的话，就收藏马住吧~

《PUBG》是一年前力压其他竞争对手登顶Steam的游戏。但是经过了一年的运营后，该游戏的在线人数却不足百人。有很多因素导致了这种情况的发生。首先，游戏市场的竞争非常激烈，新游戏不断涌现，对老游戏的冲击越来越大。此外，游戏本身存在一些问题，例如游戏玩法和游戏内容的更新速度不够快，游戏用户体验不够好，导致玩家流失。总的来说，即使一款游戏在最初的时候大受欢迎，但要长期维持游戏的活力、吸引力和竞争力，需要不断进行更新和改进。只有这样才能保持游戏的生命力，吸引更多玩家的参与。

骗子很多不太可信。这种运营团队就是为了赚你的钱，大部分没什么本事不太可信。抖音平台作为今年来迅速崛起的短视频APP，其拥有着巨大的流量池，据巨量算数统计，2020年的抖音日活跃已经达到了6亿用户。俗话说，有流量的地方就有商机，抖音的变现方式目前有很多：广告、礼物、带货等。

千牛自运营中心在菜单栏里面。千牛工作台的“客户运营”菜单里，可以打开“商家自运营中心”，在这里，我们可以把所有老顾客召集起来，放在一个群里，做运营维护，每次店里有新产品，可以推荐给老顾客“尝鲜”，这也可以为新宝贝累计销量。千牛介绍：千牛是卖家旺旺的升级版，本身淘宝平台就在不断的变化当中，制度和规则也在不断的完善。其实淘宝这一次的改版是很正常的，就和我们的手机软件升级一样。千牛卖家中心是的主要功能是给给我们卖家的后台，查看后台数据的。包含后台的操作，店铺的设置，产品的上传这些都要用到千牛卖家中心。在千牛工作台的首页，我们看到左上角有“宝贝管理”和“客户运营”两个菜单按钮，这里是为了方便我们管理订单和客户信息的。在千牛工作台的右上角，可以找到我们平常和顾客的聊天记录，点击图标还可以出来对话窗口，平时和顾客交流，就是通过这个窗口进行。

是的

ToB的业务对象是企业，我们要对接的人群是多样的，但总结下来其实分为两类：决策者：比如老板、部门经理、总监等，他们不用产品，也不在乎什么用户体验，在意的是这款工具、服务的投入产出比。使用者：就是一线员工，每天都在操作、体验我们的产品服务，对用户体验、工作量、绩效等因素顾虑很多，说白了就是想少干活、多挣钱。题主问的是“用户运营”，那我们关注的重点就要放在一线员工上。我看到很多人分享各种各样的“用户运营”方法、经验，也总结出一些看起来很高大上的理论，但我收到一些反馈（也不多，其实就十来个找我咨询的人），这些内容乍听之下很有意思，听完以后还是不知道该怎么办，或者不怎么适合自己所处的细分领域。现在我回答这类问题，第一建议就是“到客户那里去”，就干两件事情，一是先看人家是怎么用你们的产品，二是人家怎么吐槽你们的产品。这是一个很笨、也很费力的方法，但是，实践出真知，只有亲自和真正的使用者交流，才能获得有价值的信息。观察、交流后，总结一下新的认识和心得，再多跑几家客户，就能明白“用户”是个什么样的群体、他们的想法是基于什么原因、怎么服务才能真正打动对方。但实际上，我看到更多的运营从业者，在面对客户的时候，会有两种比较极端的心态：一是“甲方爸爸说的都对”，这种情况多见于大型客户的定制业务。也不能说这种心态不对，主要是看自身立场，做用户服务的业绩导向就是项目收益。说白了，销售团队把单子签进来，售后跟进就是你运营的责任，就是看能不能把尾款收回来。满足客户需求才好收钱，屁股决定脑袋，这种心态也无可厚非。二是“我们如何如何，你们应该怎样怎样”，这种多见于平台型业务、Saas业务。平台型业务，比如淘系电商，大陆地区最大的电商平台，做电商的标配，阿里小二面对众多商家就很强势，海澜之家这种体量的客户，和平台搞不好关系，照样停你活动报名资格。换到Saas业务这里，是因为我们要搞标准化产品方案，势必满足不了所有客户的各种需求，只是提供一些变相实现场景的功能，“你先凑合着用吧，除非能带更多客户单子，我再帮你搞”，这么一种思维在里面，导致了用户的期望与现实往往差异很大，运营从业者需要很好地去做好平衡。再有一点，更是实际工作中的现实情况，需要大家搞清楚的是：B端业务里的用户运营工作，和C端不同，这不是你一个人的事，也不是“用户运营”这个角色就能搞定！做好企业服务，整个售后工作需要各个业务部门配合起来，哪怕是销售这样的业务开发角色，也得参与进去。所以，如何做好ToB业务里的用户运营，要根本性解决这个问题，应该上升到公司战略高度，不是单纯地看几本书、听哪些所谓大咖分享经验、学几个课程就能整的明明白白。这需要整合业务部门、研发部门、售后部门等角色，围绕遇到的各种售后问题来构建各种各样的业务流程，要求很简单：第一是流程能运转起来形成闭环，第二是效率要高。但是这里面要趟的路太多了，多听一线老员工的反馈，能少踩很多坑。最后一句话：实践出真知。没什么头绪的时候，先找客户谈谈，一个问题一个问题去解决，后面就开始顺畅了。我在知乎有发《B端运营14讲》的视频课程，中间有一节是专门讲“客户运营”的，有需求可以看看～

To B和To C到底有什么区别？我认为：To B运营更多承担了市场、销售、公共服务环节等事项。To C运营更多承担了研发、营销、体验环节等事项。所以，我个人觉得To B和To C只是在职责和侧重上有不同，但实际上还是要产品和用户的最优连接，体现企业或个人的价值。那核心的运营模式是什么呢？我觉得需要重点抓住两个基本对象，一个是产品、一个是用户。实际上运营需要做的就是关注产品价值最大化和用户的价值最大化两方面，当然这其中少不了数据的支撑。关系图如下：那具体应该怎么去设计每个环节的运营工作呢？我将分产品运营、用户运营和数据驱动运营三条线来做。每一条线实际上是包含了特定的运营方向并有内在联系的。另外就需要考虑从哪个环节去切入的问题？我认为运营工作应该是贯穿整个产品生命周期的，从研发-营销-销售-服务等环节全部参与进来。产品运营主要是为产品改进、优化和开发新功能服务，更多侧重在研发环节让用户参与进来，充分体现互联网思维，不断迭代改进产品，并一定程度上尽早的暴露产品问题，驱动研发模式改进。用户运营从广义上来说，我把活动、内容、自媒体等运营都放在了这个维度。所有一切指向建立产品跟用户的最优连接。数据驱动运营，实际上大部分成熟公司是有自己的大数据团队或者平台的，但很少有两套BI系统。我觉得如果有足够资源的情况，可以分别建立支撑产品运营和用户运营的两套数据平台。支撑产品的数据平台，主要是为了分析产品使用数据，提供给需求和研发人员来做分析；支撑用户运营的数据，就是我们平时用的最多的数据监测平台，例如PV、UV、新增、留存等指标，这部分数据更多是给产品经理、运营人员、市场人员来用，辅助制定后续产品、市场和运营策略。基本上，如果能把这几条线可以拎起来的话基本上涵盖所有运营要做的事情，但实际上每个点都可以研究并实践好久，运营工作本来就是不断积累经验并不断迭代更新的。就像那谁说的，运营界只有大师，还没有大神。我们都希望能逐步接近那个境界，路还很长，踏实做好每一步。本次主要是跟大家探讨下To B行业的运营框架，具体每一项运营工作到底如何做，具体跟To C运营的玩法有什么不同，下次抽时间再跟大家分享。

全景购物模式义乌购总经理王建军表示，义乌购是隶属于浙江中国小商品城集团股份有限公司旗下义乌小商品市场官方网站，希望打造中国小商品城7万商铺网上市场。在他看来，义乌购的商业模式十分简单，就是把义乌的实体市场搬到了网上。实体市场是以做批发为主的，义乌购网站则是以做批发为主的B2B模式，网站服务于实体，而其本身的商业模式还是做排名、广告一类的收入。“因为实体市场都已经交了租金了，所以商户都是网站的会员，如果想做广告或是排到重要的位置，就需要再额外交一部分费用。”王建军说。网站推出后，如何更好地服务客户是义乌购亟须探讨的问题。2013年以来，义乌购开始试水网上全景购物模式，即通过拍摄义乌小商品市场内的实体店铺真实场景之后，再通过技术处理后以3D的形式把商铺展示在义乌购的网上商铺中的新颖购物模式。义乌购网站媒介部经理袁颖表示，义乌购在功能性上开展了具有创新性延伸，开发出了允许买家通过点击商铺全景中的商品发起在线购买的全景购物功能，通过线上的途径模拟还原了线下实体商铺的购物体验。这样，对经营户来说，借用这种360°全景购物技术，用户可自己设立商品坐标点，录入商品简要信息，并与由义乌购影像采集人员拍摄的高像素店内实景照片相结合，最大限度免去大量商品需要经营户自己频繁手动上传的烦恼，让网上商铺日常管理更为便捷。从采购商的角度来讲，无须亲临现场，就能通过无缝浏览身临其境地将所有商品尽收眼底，特有的购物车标识，能在全屏浏览实景相片的同时快速看货和下单，配以义乌购上原有的各项商家服务，可以实现24小时不间断的一站式采购。“想逛市场的人，可以通过网站先进行了解，既节省时间也提高了效率。”王建军说。B2R模式“我们觉得小商品的中间环节太多了，包括一级批发、二级批发等，每一个环节的运营也比较原始，就是在一个批发市场租一个商位，再雇两三个人，加上租金，成本会很高。”王建军说，“这种个体经营的批发量不会很大，从而导致了每个环节的加价特别厉害，所以我们就想通过一个新的模式将中间环节缩短，采用一种集约化的运营方式。”所以，义乌购斥资1000万元在北京建立仓储基地的举动又引发了关注。按照王建军的想法，就是让遍布全国的各地小商品终端批发商以最快的速度批到厂家货物，打造出B2R(英文Business to Retailer，商家对零售商的缩写，即商家或厂家直接与终端零售商之间的一种贸易)商业模式。“3月27日中午，义乌购B2R项目获得商城集团批准，通过前期准备工作，包括在北京租用仓储基地，5月10日，这个基地就已经可以向采购商供货。”王建军说，“通过我们新建立的合众网，采购商可以进行网络采购，货品可以直接从北京发送。”据了解，义乌购在北京的仓储基地面积约为1.2万平方米，备有8000～10000种货品。在他看来，B2R是义乌购的延伸服务，通过缩短中间环节，来为义乌购的客户服务。这样，商户的进货成本会有一定比例的降低，义乌购也可以把一部分中间环节的利润收归己有。“未来的小商品仍是以零售商销售为主，而不是B2C的方式销售，因为小商品的特性决定了其B2C的运营成本太高，光客服、打包分检、快递物流、管理、推广、技术研发等各种成本叠加起来就要超过20块钱，而小商品本身也就几十块钱，成本比例太高。”王建军认为，建立一个B2R的全新电子商务模式十分必要，而B2R模式是“仓储+互联网”，针对的是零售批发商。换句话说，很多淘宝人把产品卖给消费者，而义乌购是把产品卖给当地的超市，消费者可以到超市去选购物美价廉的产品。其实，B2R的整个操作流程非常简单，只包括下单和送货两个环节，就能连通厂家和终端零售商。简单地说，零售商通过B2R网络平台下单，义乌购则通过全国各地的仓储将货物当天送达至零售商手中。但是，不得不承认的是，B2R模式成败的关键在于如何吸引采购商。“一个是大客户部，对大型商场和采购商进行推广。另一个是针对一些街头小卖店和小型批发店招商，通过代理进行。”王建军也明白，义乌小商品如今依然具有价格低和商品全的优势，减少流通环节后，发货速度也比以往要来得快。同时，背靠实体市场，在供应商的配合度上，义乌购也具有其他地方不可比拟的优势。“很多人会担忧库存成本压力，但因为商城集团信用优势，大多数商户还是愿意选择这种寄售的方式。而北京的客户需要什么类型的货物如今还很难选择，因此商品主要还是以优质厂家为主。一开始比较普遍，在实践过程中慢慢调整，在品质上要有保证。”王建军说。王建军还表示，在北京的仓储基地建好后，义乌购很快将在全国选择5～10个试点城市进行B2R的商业模式，但B2R的模式最终能否成功，还需要通过实践来最终检验。模式有待完善“仓储+互联网”模式的商业逻辑核心是零售商网上采购，义乌购通过仓储基地实现就近送货。通过B2R模式，帮助厂家跳过一、二级，甚至三级批发商，实现了渠道扁平化，提高了竞争力；而零售商则避免了线下采购的辛苦与麻烦，让采购更轻松、更快捷、更方便。但是，此模式在现实运作当中，将会面临诸多问题，需要继续完善。众所周知，义乌这样的小商品批发市场是一片同质化竞争激烈的红海，产品批发价格、销量及新产品信息等方面都是商业机密，而义乌购的网络下单和全景购物将商户的保密信息公开，肯定会引发入驻商户的担心。据了解，许多商户都是在市场管理机构的强制下“被上线”。所以，如何针对义务市场的特殊性，解决入驻商户商业机密外泄的担忧，是义乌购迫切需要思考的问题。义乌购建设仓储基地减少渠道层级，直面零售商的碎片化采购，从入驻商户方面看，以低价格、低利润率为特点的义乌商户，成本控制水平的高低是其能否获利的关键；若入驻商户的库存量小，则难以满足零售商的采购需求；若加大库存，无疑会使库存成本激增。尤其在前期，摸不透当地市场的需求特点时，更面临一个库存多少的两难选择。从终端零售商方面看，与当地二批或三批商的合作有多种形式，比如代销、压批结、月结及现款现货等，而B2R模式显然只有现款现货一种。好终端本身是稀缺资源，绕过中间的批发商后，如何吸引大量的终端零售商是本模式需要思考的又一个难题。

当我们试着想要回答“to B运营有哪些岗位”的时候，我们收集了大约500份to B业务的岗位招聘信息，总结了下面这张表： 这张表里按照拉新获客、成交转化、用户服务这3个运营模块，涵盖了25个细分岗位，但我们发现，这些岗位并不是每家to B企业都会具备的，不同的业务模式和运营模式，也会产生新的岗位。 所以，在to B运营岗位的研究上，我们打算抓住每个环节的核心岗位，以及每个环节的核心岗位职责，并根据不同的运营模式所产生的细分岗位做一个简单的说明。 上面的内容按照to B运营的3种业务类型，梳理了每种业务的运营流程，并对每个流程的关键环节做了说明，通过上面的内容，我们可以得到一个结论： 不同的to B运营业务类型都是围绕着用户拉新、付费转化、用户服务这3大运营环节展开 ，每个环节对应的核心职能如下： 根据这3点职能， 产生了3个to B运营的核心岗位：渠道运营、销售、客户成功 。 渠道运营这个岗位，主要负责建立和维护各种推广渠道的关系，并通过各种推广渠道，对外传播业务和公司品牌的信息，引导潜在用户留下采购需求及联系方式等信息。 渠道运营从渠道维度和专业维度产生了很多的细分岗位，例如： 百度竞价、微信广点通等渠道，产生了SEM等专门负责 付费竞价推广的岗位 ； 通过媒体发布公关稿或投放电梯广告，就产生了 品牌/公关岗位 ； 企业建立了新媒体渠道，就产生了 新媒体运营岗位 ； 需要与行业伙伴合作共同推广，就产生了 行业伙伴BD的岗位 。 这是从渠道维度产生的细分岗位，那么从专业性角度呢，比如： 想要写出更有感染力的文案，就产生了专门的 文案岗位 ，文案的价值在于通过文字将产品价值和用户需求结合起来，这个岗位根据业务的不同和职能的变化，又被称为 产品运营 或 产品市场岗位 ； 有时候通过渠道需要推广一些活动来促进用户转化，策划什么样的活动就涉及到 活动运营的岗位 ，比如瑞幸咖啡在推广时会让老顾客转发优惠券给新顾客，这里需要H5和小程序的开发，又涉及到 产品和技术的角色 ； 同样是做活动，有的做线上活动比较多，有的呢就做线下展会、沙龙这样的活动比较多，所以呢又产生了 线上活动运营 和 线下活动运营 的岗位； 活动中涉及到宣传物料，比如海报、易拉宝等等，这就需要 设计美工 的岗位； 再比如新媒体运营是个渠道，这个渠道要传播什么内容呢？现在越来越多的to B企业觉得我们要产出一些有行业影响力的内容，所以就会有 行业研究 或 内容运营 这样的岗位。 to B运营的精细化岗位分工是根据运营策略和需求产生的，不同岗位对于职责和能力的要求会有一些不同，但本质上都是为了实现用户拉新这个目的 。 用户拉新的策略其实就是将业务价值传递给有需求的潜在用户，所以，无论从事什么岗位，都离不开对业务价值本身的认知和对用户需求的理解。 2. 销售岗位 职能及细分岗位 销售岗位的核心职责是将获客环节获得的 销售线索转化为付费用户 ，平台型业务中由于是先服务后付费的运营逻辑，在销售环节，前面的拉新和服务都可以看做是培育潜在销售线索的过程。 销售岗位是根据用户需求和产品价值，将产品卖给用户并为业务带来收入，从销售的流程、职责分工来看，同样产生了一些细分岗位，例如： 通过渠道推广将潜在用户引导到官网，那么用户可能会产生咨询的需求呀，于是开发了在线咨询的功能，由此产生了 电话客服 的岗位，负责接听用户主动咨询的电话； 除了从渠道推广来的销售线索以外，销售也会自己拓展客户，比如找到大量的潜在用户电话，打电话介绍产品，询问采购意向，这个岗位一般被称为 电话销售 ； 还有呢比如这个客户是集团大客户，订单额比较高，但需要投标竞标等复杂流程，那么这又产生了 大客户销售 的岗位； 销售需要做的是把产品价值给用户讲明白，但对于一些比较复杂的产品，讲不明白怎么办？而且不同客户的需求又不一样，那么这个时候，就会有一个专门的岗位根据产品功能和用户需求来设计产品说明方案，这个岗位一般叫做 售前工程师 ； 有些业务采取了代理商销售的策略，那么to B企业还需要有人负责代理商的管理，那么又产生了 代理商运营 的岗位； 那有的业务呢，客单价低，比如一个活动裂变的工具，不需要人工介入，从线上就可以完成购买，或者像teambition那样要引导免费版用户去试用付费版，那这里又会产生一个细分岗位，叫 用户运营 。 所以我们看到，在销售环节，不同的业务模式和运营方式，所需要的岗位都是不同的，但销售环节的岗位所需要负责的是直接面对潜在用户，并将潜在用户转化为付费用户，所有的运营策略和手段，都围绕着付费这个结果展开。 3. 用户服务 岗位职能及细分 在服务型业务中，用户服务岗位一般统称为“ 客户成功 ”，负责对产品的安装部署、用户培训、问题解答等工作，同时也要基于产品和用户的业务给出合理化的建议，帮助产品在用户使用过程中发挥价值。 客户成功的岗位细分会按照服务方式的不同分为两类： 一类是以产品为媒介的客户成功，另一类是以人力服务为媒介的客户成功 。 除此之外，客户成功还要关注的是用户对产品的使用频次，这与用户运营提升用户活跃度的目的很像，只有高频的使用，才能保证用户有续费的需求。 总结：to B运营的3大核心职能模块以及常见的岗位需求，to B运营是一个很大的范畴，围绕企业用户的拉新、转化、服务这3个环节产生了一系列的岗位需求，而通过对to B企业的岗位现状观察，我们总结了3个重点的岗位。

詹尼·范思哲公司 （英语：Gianni Versace S.p.A，台译为“凡赛斯”）是由Gianni Versace于1978年创立的意大利奢侈时装公司和商标名。该品牌的主要系列是生产高档意大利成衣和皮革配件的范思哲，而其他扩散线则是范思哲系列（主要在美国），与范思哲和范思哲牛仔裤相比。范思哲的标志是希腊神话人物美杜莎的头像。这个标志来自罗马废墟的地板，范思哲兄弟姐妹小时候在那里玩耍。范思哲选择美杜莎作为标志，因为她让人们爱上了她，他们没有退路。他希望他的公司也能对人们产生同样的影响。范思哲（Versace）品牌以拥有艳丽的印花和鲜艳的色彩而闻名。 1972年，詹尼·范思哲为卡拉汉、根尼和同事设计了他的第一批作品。1978年，公司以“Gianni Versace Donna”的名义成立了，第一家范思哲精品店于1978年在米兰的德拉斯皮加大道（Via della Spiga）开业。范思哲是为数不多的掌控品牌从设计到零售的独立设计师之一。1982年，公司扩展到配件、珠宝，家装和中国工业。1993年，Donatella Versace创造了“年轻的范思哲”系列以及“VS”。1994年，该品牌因“伊丽莎白·赫利的范思哲黑色连衣裙”（当时称为“那条裙子”）获得了广泛的国际覆盖。 范思哲经常被称为“摇滚设计师”，因为他们为许多著名客户设计，包括埃尔顿·约翰、迈克尔·杰克逊和申基·范思哲。范思哲在1992年为埃尔顿·约翰设计了舞台服装和专辑封面服装。范思哲还为威尔士王妃和摩纳哥的卡罗琳公主设计了服装。范思哲公司以在广告中使用与T台上相同的模特而闻名。 1997年，吉安尼·范思哲遇害后，他的妹妹多纳泰拉·范思哲（Donatella Versace）接任创意总监，他的哥哥桑托·范思哲（Santo Versace）成为首席执行官。多纳泰拉的女儿阿莱格拉·范思哲（Allegra Versace）获得了公司50%的股份，并在她18岁生日时接管了这家公司。 2000年，詹妮弗·洛佩兹在第42届格莱美颁奖礼上穿的“绿色范思哲礼服”引起了媒体的广泛关注，2008年被评为“有史以来第五大最具标志性的礼服”，赫尔利1994年的这条裙子在《每日电讯报》的一项民意调查中获得第一名。 公司的利润在21世纪初出现下滑；法比奥·马西莫·卡西亚托里于2003年被聘为临时首席执行官，负责重组范思哲集团。卡西亚托里因“与范思哲家族的纠纷”于2003年12月辞职，在2009年因与Donatella意见不合而辞职之前，他一直是该集团的CEO。自2009年7月以来，Jil Sander的前任Gian Giacomo Ferraris一直担任该集团的CEO。 2014年2月，黑石集团以2.1亿欧元收购了范思哲20%的股份 截至2013年8月，全球有80多家精品店在运营；意大利以外的第一家精品店于1991年在苏格兰格拉斯哥开业。 2006年，Gianni Versace S.p.A.与Automobili Lamborghini S.p.A.合作生产兰博基尼Murciélago LP640 Versace。这辆车有一个范思哲白色缎面内饰，座位上绣着范思哲的标志。这辆车有黑白两种颜色。只生产了十台。这辆车出售时附带了一套辅助行李套、豪华驾驶鞋和驾驶手套 范思哲公司在2008年与阿古斯塔韦斯特兰公司合作，制造了阿古斯塔韦斯特兰AW109大范思哲贵宾豪华直升机。直升机包括范思哲皮革内饰和外部设计。 2015年，范思哲与舞者Lil Buck合作推出了一系列运动鞋 Sunland集团的Soheil Abedian于1997年与范思哲接洽，并成功提出了一个基于范思哲品牌打造的豪华酒店；第一座范思哲宫于2000年9月15日在澳大利亚黄金海岸开业。[34][35]该酒店于2012年12月被卖给一家中国财团。第二座皇宫，范思哲迪拜皇宫，2015年12月竣工，位于波斯湾。第三座宫殿正在建设中。范思哲澳门酒店于2013年宣布成立，将与澳门最大的赌场运营商澳博控股（SJM Holdings）合作建设。范思哲宫酒店是世界上第一家 时尚 品牌酒店，注重美观和奢华。

谷歌。sunflowerapp是谷歌这个运营商的。Sunflower是一个园艺App，用于说明AndroidJetpack的Android开发最佳实践。

手机提示你系统需要强制更新

网络模式故障。iphone6可以在【设置】-【通用】-【还原网络设置】中恢复正常。1、打开iphone6，看到左上角运营商名称变为“operator”，这种情况是网络故障引起，打开【设置】。如图所示。2、进入【设置】后，选择【通用】并打开。如图所示。3、在【通用】菜单栏中选择【还原】功能。如图所示。4、进入【还原】的选项列表，点击【还原网络设置】。如图所示。5、手动输入6位数字密码授权进行【还原网络设置】。如图所示。6、【还原网路设置】完成后，长按iphone6机身侧面电源键滑动关机重启。如图所示。7、重启iphone6后，左上角运营商恢复正常。如图所示。

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carrier 比 operator 更合适。第一次见到运营商被翻译为 carrier 是在 Android 系统中，而 operator 则是以前使用诺基亚手机时发现的。carrier 有传送者、运送者的意思，operator 仅仅指业务的经营者。

OPS英文全称为“Operator Service System”翻译为：操作员服务系统，也就是我们的“操作员站”。 系统维护就是系统出现了些故障，所以他需要后台进行一些程序的升级，或者改进，所以会出现维护的情况

ops运营全称Open Pluggable Specification（OPS）。其中自动驻车系统是一种汽车运行中可以实现自动手刹的技术应用，这项技术使车主在车辆停下时不需要长时间刹车以及在启动自动电子驻车制动的情况下，能够避免车辆不必要的滑行。OPS还包括其他的意思：OPS，全称为：Open Pluggable Specification，开放式可插拔规范。是Intel与显示器厂商共同制定的标准化数字标牌接口规范。自动驻车系统这个功能主要体现在：1、行驶过程中遇需要短停的情况，系统会在车辆停稳后自动将车轮刹停以防止溜车；2、上车起步的时候系统会自动刹住防止倒滑；3、停车落锁不用拉手刹系统此时会自动刹住车轮。

什么是网络新媒体运营？传统媒体是指在报刊杂志(发行量)、电视广播(收视听率)和网站(访问量)上刊登广告，它只能证明有多少人看过它，但要评估它是否达到了预期并不容易。新媒体营销，是指借助新媒体中的受众广泛且深入的信息发布，让用户参与到具体的营销活动中。了解网络新媒体运营是什么。让我们来看看新的媒体营销渠道有哪些。1、门户网站所谓的门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。例如，新浪网、凤凰网、搜狐网等。2、搜索引擎搜索引擎优化就是网站seo，即百度搜索、360搜索、搜狗搜索等，优化我们自己的网站排名。3、微博以新浪微博为首，大量注册用户构成了社交化媒体的重要组成部分。像一些知名人士一样，通常会有一个经过认证的微博帐号。企业、团体或个人都力争金V、蓝V与黄V认证。针对BT手游盒子的SEO4、微信微信，公共号是当前企业必须注册的帐号，小程序使更多程序发开者疯狂。5、QQQQ，企业QQ依旧被很多公司使用。6、博客新浪博客、51cto博客等博客一直是很多人喜欢的去的地方。虽然博客有点过时，但依然活跃在互联网上。7、播客Podcast、Podcaster或Podcasting。8、BBS论坛百度贴吧是中国最大的BBS论坛。9、RSS简单信息聚合（也称为聚合内容）是基于XML标准在互联网上广泛使用的内容包装和投递协议。10、WIKIWiki是一种在网络上开放的超文本系统，可供多人协同创作。11、手机手机短信、手机、iPhone邮箱等。12、移动设备iPad、电脑平板等设备。13、APP各种软件融入APP，小编SEO认为APP不如小程序，毕竟小程序使用方便多了。那么新媒体营销的优势是什么？1、赢得了消费者的更多关注新媒体受众广，流量大，一篇好的文章、一个好的软件或程序，都会引起很多人的共鸣与关注。2、广告传递的信息更容易被消费者相信([1])原始传统媒体通常使用硬广告，而新媒体营销采用的是软广告。就好比推广牛奶，可能就是一个温馨的短视频，没有一句夸奶有多好的词语。3、消费者更赞同广告产品在新媒体上的广告产品中，大量用户在下面评论，而其他不了解产品的人可以根据他人的评论来判断产品是否具有高质量。参考^BTgame网络优化

运营商:orange是一家法国的电信运营商。orange的发展历史：1994年，该公司正式步入英国市场。1996年，公司正式在伦敦股票交易所上市，并于同年4月2日正式登陆纳斯达克证券交易所，最大的股东是Hutchison Whampoa，占48%的股份；而英国航空占22%的股份。总资产已经达到了84亿美元。1997年7月，该公司的用户已经达到了100万户，成为公司历史上非比寻常的一个里程碑。1998年，该公司的股票是法国股市中表现最好的一支。该公司已经开始大举拓展国际业务，并已经在奥地利、比利时、瑞士成功地进行了国际化战略实施。1999年年底，该公司已经在香港、澳大利亚、以色列以及印度进行了商标注册。该公司持续关注为客户提供最好的服务，2001年该公司的英国分公司连续四次荣膺英国移动客户满意研究榜首。Orange公司是法国电信子公司，是英国和法国的第一大移动运营商Orange。公司于2004年底推出了法国和英国最大的2.5/3G融合网，覆盖率达60%，使其用户能够进一步享受“无缝移动宽频”服务。2005年10月3日Orange在伦敦举行的2005年世界通信奖评比中被授予“最佳国际移动运营商”的称号。扩展资料：电信运营商新盈利模式：中国移动则通过发力宽带业务，拓宽盈利渠道。中国移动向用户赠送100兆移动宽带的2年免费使用权益，通过这种方式留住手机用户，并挤占竞争对手的市场份额。中国移动2018年年报数据显示，2018年，中国移动有线宽带客户总数达到1.57亿户，净增4400万户，年增长率为39%。与移动的“送宽带保手机用户”相类似。中国电信采取“送手机服务保宽带用户”的策略，在手机套餐设计上，以更加优惠的流量与通话时间吸引用户，并通过手机与宽带和电视机顶盒捆绑的方式留存用户。但对于运营商来说，5G的商用，又将推动数字技术在全社会领域的更深渗透，给运营商建立新的盈利模式带来契机，即如何为数字经济提供支撑的同时，实现自身业务的可持续发展。面对技术革新，运营商也开始主动探索新的营收方向。参考资料：百度百科-电信运营商人民网-电信运营商新盈利模式迎契机

OTA运营主要负责公司的宣传推广以及日常运营、使用营销工具进行产品及店铺推广等数据做全方位的阶段性评估等。OTA指在线旅游，是旅游电子商务行业的专业词语。OTA也是“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。OTA运营工作1、负责公司网络平台的管理日常运营。2、协助部门负责人制定店铺的运营策略计划并执行。3、使用营销工具进行产品及店铺推广。4、定期提交店铺运营报告，全方位的阶段性评估。5、熟悉店铺的所有旅游线路等各项流程。6、分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息。7、维护所属区域内度假线路的价格并定期同行。OTA基本应用第一，移动定位服务。基于位置的服务LBS被称作为移动定位服务，通过一组定位技术获得移动终端的位置信息，以移动通信网络和卫星定位的系统结合来实现，实现各种与位置相关的业务。第二，移动支付。移动支付通常称为手机支付，就是用户使用移动终端对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。第三，移动信息服务。

三星手机运营商chinaopen可能是指三星手机在中国市场推出的一款手机，其名称为China Open。China Open可能是指该手机在中国市场的开放销售。但需要注意的是，China Open也是一个国际网球赛事的名称，因此具体含义需要根据上下文来确定。

Facebook对于跨境卖家来说，是个很有用的推广渠道，常被用来进行品牌定位，宣传推广，以及新客户开拓等相应的，依托于Facebook而开展的营销技巧也有很多，其中一种便是利用FacebookGroup（群组）进行社群运营。FacebookGroup在产生参与度和潜在客户方面常被低估，如果推广得当，FacebookGroup能够产生直接的潜在客户甚至销售转化。商家所需要的仅仅是高参与率，即用户可以在其中分享、讨论、回应并达到购买目的，而且这一切都是免费的。本期，将会手把手教各位如何创建具有高参与率的FacebookGroup。01什么是FacebookGroup?通俗来说，FacebookGroup是一个相对私密的小群，可以当做微信群来理解。FacebookGroup与Facebook主页不同：Facebook主页是企业的官方资料，而FacebookGroup是用户讨论和分享共同兴趣的地方；Facebook主页面向已经了解你业务的现有客户，而FacebookGroup则是你可以吸引新客户和潜在客户并与之互动的地方。02为什么要创建FacebookGroup？1.FacebookGroup可以为你带来免费自然流量Facebook的算法更偏向于Group帖子。根据Facebook的说法，对于用户参与度高的Group帖子，Facebook会为其赋予更高的排名。因此，如果你不断在你的Group中发布内容，并且你的受众群体对此做出了反应，那么你就有机会获得更多免费流量。2.FacebookGroup成员可以转化为忠实的客户根据Bambu的数据，人们阅读来自朋友的社交帖子的可能性是品牌的16倍。因此，FacebookGroup是间接推广业务和建立忠实粉丝的好方法。对（品牌）商家来说创建与其相关的群组并培养他们的目标受众无疑是最好的。举个例子，假设你是一家经营宠物食品品类独立站的商家，你可以创建与“宠物美容”、“宠物食品”、“德国牧羊犬”、“杜宾犬”等相关的群组，通过创建与不同狗类型相关的群组或与狗护理和美容相关的群组，并在群组中分享有关如何为狗梳理毛发或哪种食物类型最适合它们的真实建议。慢慢地，你将培养一批具有高粘性和品牌忠诚度的用户，他们会期待并讨论你的下一个分享或建议。与更多销售或一对一业务不同，群组是用户从他人经验中学习的最佳场所。用户可以联合起来在群组中分享他们的知识，以便更多用户可以从中学到真实、实用的技巧。这种学习和分享的概念使得FacebookGroup成为商家建立用户高忠诚度社区的好方法。03如何在Facebook上创建Group？在Facebook上创建Group（群组）很容易，请按照以下步骤开始：1.单击Facebook页面右上角的指示箭头。然后单击CreateGroup（建立群组）。2.为你的群组设置一个名称，选择隐私设定并成员入群。3.一切设置完成后，点击确认，你的小组就创建好了。可以在小组主页点击按钮，你的主页粉丝入群；可以给现有客户和订阅者发送电子邮件，告诉他们该组的情况以及其中的内容，然后他们加入；可以点击编辑按钮，为你的小组换上一个合适的封面。私人群组和公开群组，哪个更好呢？独特性和安全性发生在私人小组中的交流只能被该小组的其他成员看到，使其成为只有特定人员才能访问的秘密场所。你应该始终选择一个封闭的群组，因为这可以让群组保持独特性并实现让成员感到安全的对话，更能够激起用户的高参与，产生忠诚度。降低管理成本我们都知道垃圾邮件是社交媒体中的一大痛点，FacebookGroup也不例外。如果让群组保持开放，那么任何人都可以加入并分享可能会降低小组质量的促销帖子，开始向你的成员发送无关信息。保持小组规模小、组织严密，可以保持高质量的讨论。这也让管理员的工作变得更加轻松。因此，最好让你的小组保持封闭，只允许那些与你的利益强相关的用户成为成员，并与小组的其他成员分享同样的热情。4.建立小组规则。详细的规则与有意义、高质量的对话密不可分。你可以向成员指出你的既定规则，这也减少了一些无关人员的加入和问题的产生；鼓励成员阅读其他人的帖子或评论；建立你的规则并执行；设置边界有助于限制垃圾信息发送者的自我推销和链接删除。例如：5.将群组链接到你的Facebook主页。在管理群组一栏中，找到群组设定：接着下拉找到管理进阶设定，找到连接专页，点击编辑按钮：然后，就可以将你管理的专页连接到小组中了。0413种FacebookGroup互动策略以下是一些可以提高FacebookGroup整体参与度的最佳策略：1.欢迎进入小组的新成员当你欢迎小组的新成员时，可以帮助你从第一天起就与该成员建立了联系。这种联系可以帮助你的成员感到足够舒适以敞开心扉，这样他们就可以轻松地与小组中的其他成员分享他们的想法。在过去7天内加入群组的成员可被视为新成员，在小组讨论视图中，可以看到小组中的成员数量。此外，还有一个带有缩略图条的可点击链接“成员”，显示已添加到群组的新成员的数量。在其下方，你可以单击“撰写帖子”，并与所有新成员分享：2.让成员更容易与你的团队互动你还可以要求所有新成员进行自我介绍，这是让新成员感到舒适并开始对话的好方法。当成员自我介绍时，他们会感到受到重视，并将整个群组视为一个家庭，能提高他们未来与旧成员的互动率。此外，还可以向群组中的其他成员发送个性化消息，这也是让他们参与讨论的有效方式。只需单击此人的姓名即可转到他们的个人资料，然后单击出现在右上角的“消息”：3.故事的力量讲故事，尤其是通过视觉讲故事，是吸引观众的好方法。制作描述故事的视频，点燃所有成员分享的热情。例如OldSpice，已经利用视觉叙事的力量产生了大量的参与度：你还可以要求成员提交他们的UGC内容，以便与整个组共享。这是产生大量参与度的绝佳方式。LEFEET遵循以下策略取得了良好的效果：4.发布民意调查、投票和测验没有比调查、投票或测验更能吸引群组成员的社群运营方式了。当你直接询问成员时，就会发生互动。发布民意调查、投票或测验可以让小组成员快速分享他们的意见，并且参与能几乎立即发生。使用民意调查的最佳方法之一是根据当前与小组相关的趋势，在此基础上创建民意调查。此外，测验的难度不宜太高，因为如果测验太难，那么没有人会参加。为了激励成员参加测验，还可以添加奖品。5.提问直接发布问题是一种简单但有效促进对话的方式。将问题视为一种号召性用语，可以说服成员迅速加入对话并分享他们的想法。你可以向小组成员提出以下类型的问题：封闭式问题，例如“你喜欢新款iPhone13吗”，成员会直接回答“是”或“否”；开放式问题，例如“你最喜欢新款iPhone13的哪些方面”，这个问题不可能有一个直接的答案，每个成员都会有不同的答案；基于图片的问题，将图像与问题一起发布，以便成员能够轻松掌握问题；以辩论为导向的问题，例如“你认为应该禁止家庭作业吗”，成员可以回应并分享他们的答案，要么支持论点，要么反对论点；诸如“谁是你最喜欢的足球运动员”之类的问题，这些类型的问题是简单且易于加入的。6.遵循“寓教于乐”的发布策略1）你发帖的频率与参与度无关Buffer发表的一项研究证明，并非所有内容类型都适合Facebook，最适合Facebook的内容是教育和娱乐的结合。理想的帖子频率应该是每天1-2个帖子。当用户每天只分享一个内容时，它会迫使用户分享自己所拥有的最好内容，而不是其拥有的全部内容。2）帖子应重质而非量将时间和精力放在你想要分享的帖子类型上，如果你的帖子获得积极和更高的参与度，Facebook算法会将你的帖子视为高质量，从而使你的帖子覆盖率更广，触达更多用户。7.利用Facebook广告在你的Facebook主页上写一篇文章，然后在小组中留言；创建一个新广告，选择“提升你的帖子”；选择带有FacebookGroup链接的帖子；首先通过再营销列表定位，然后扩展到相似的受众。为了实现完全透明，很难跟踪广告的确切结果。“结果”是按帖子参与度计算的，即主页的喜欢、评论、分享等。“结果”中不包括点击并加入群组的人。尽管你无法通过分析直接跟踪新会员，但Facebook广告无疑是一种有价值的推广工具。8.使用Facebook直播视频没错，即使你正在运营一个群组，你也可以利用Facebook直播视频的强大功能。以下是在FacebookGroup中上线的步骤：下载Facebook移动应用程序。转到你的FacebookGroup。单击按钮以创建新帖子。单击直播视频按钮。FacebookLive视频是吸引目标受众和提高参与度的绝佳方式。提高与小组成员的互动率，让成员都认识你，产生信任感以提高转化率。9.点赞、评论和回复他人如果你希望在你的小组中看到更好的参与度，你需要持续关注小组。作为群组管理员，你需要主动并持续性地点赞、评论和回复群组中的其他成员。通过这种方式，人们会更愿意做同样的事情，并且参与度会越来越高。10.利用FacebookGroupInsights的力量GroupInsights是衡量会员参与度的好方法。在GroupInsights的帮助下，你可以：了解会员喜欢如何参与查看群组中最活跃的成员确定获得最佳参与度的帖子当你拥有这个重要数据时，可以轻松查看有效的方法并相应地调整现有的策略。只需单击组仪表板左侧的GroupInsights。下面给出了一个示例：11.如何识别关键贡献者你可以在FacebookGroupInsights的帮助下查看小组的主要贡献者。GroupInsights将根据他们创建的新帖子数量/发布的评论数量显示你的群组中最活跃的成员。单击右侧的“更多成员详细信息”以查看小组的贡献者：12.如何营造社区感社区意识能使你的团队更强大。当你对团队有使命感并且团队中的每个成员都在为实现相同的使命而努力时，就会发生这种情况。因此，创建一个明确说明小组规则的固定帖子非常重要。这将确保小组的所有成员都遵守规则，他们的行为不会破坏这个规章制度。作为管理员，不应该过度抬高自己喜欢的东西并贬低其他成员的意见。你的小组应该是用户畅所欲言、分享想法的地方。使你的小组在各个方面都具有价值。它不应该是其他人宣传他们的产品或服务的地方。相反，它应该是一个志同道合的人可以分享有价值的东西并学习有价值的东西的地方。13.提高小组参与度的最佳示例以下为一些对小组有用的帖子的最佳示例。这些帖子都有着独特的想法，你可以根据你的小组情况来学习使用。1）地球天文科学组在GeoAstroScience小组中，下面的帖子通过以图片的形式发布一个一般性问题能够产生564条评论。问题是“十大科幻电影是？”：2）两只猴子旅游论坛在两只猴子旅游论坛（TwoMonkeysTravelForum）中，卡特里娜·豪（KatrinaHowe）发布了不同旅游公司举办的比赛的链接。旅游爱好者一直在寻找并探索不同地方的比赛。像这样服务于社区的热情的帖子产生了很多参与：3）Gena+Jordana&YourMagicalBusiness“YourMagicalBusiness”小组由两名女性Gena和Jordana经营，她们的策略是在小组描述中提供免费赠品权利，在成员加入时给予奖励。这有助于提高参与度。05总结FacebookGroup为你的品牌提供了一个免费渠道来扩大你的粉丝群。你可以轻松地建立一个志同道合的社区，由与你拥有相同热情的人组成，这会增加参与度，从而增加转化的机会。在FacebookGroup营销方面，你需要采取“先构建，后销售”的方法，如果人们彼此互动并且一切顺利，那么请集中精力推动团队。FacebookGroup具有将你的业务提升到新水平的巨大潜力。扩展链接Facebook开放平台政策：https://developers.facebook.com/policy/主页、小组活动政策：/page_guidelines.phpFacebook团队：https://www.facebook.com/business/clientsupport社群守则：https://www.facebook.com/communitystandards/

移动，联通，网通，电信，铁通，卫通

1、北京市营运小客车指标获取方式：进入北京市小客车指标管理系统官网，填写运营个人或单位证明和信息，审核符合条件后或自动抽取中签者分配指标。中签结果可以在北京市小客车指标调控管理信息系统查询。 2、北京市小客车指标每两个月抽签一次，每年6期。在顺利注册并申请指标后，首个偶数月开始列入抽签名单。 3、正确选择用户性质（个人、企业、事业及其他，选择非营运或营运），登陆北京市小客车指标管理信息系统。在网页最下边找到结果公示一栏。选择普通指标中签编码（新能源指标选择新能源指标编码）。选择要查询的期号（如：201903，2019为年份，03为第三期，也就是6月公布），输入申请编码及验证码，若中签则出现查询结果，若不中签则显示中签名单中不存在。

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背景对于app用户运营团队来说，了解用户规模以及规模的变动状态，才更好更好定位问题及设计贴切的用户运营方案，最终达到增长目的。项目思路建立日常运营指标体系。根据用户活跃指标来逐步建立用户指标体系，包括DAU/DNU/每日消费转化率/每日新用户消费转化率，观察提炼各个指标变动特点（对比分析），并长期维护；分析用户构成。根据用户生命周期，建立不同阶段用户标签，观察每日用户规模变化趋势，长期监测维护，针对不同用户做个性化运营；分析复购用户画像。对比复购用户和非复购用户行为数据，寻找复购特征，加强引导；项目流程1.用户指标体系--建立表格，并导入数据--DAUselectdate(action_time),count(distinctuser_id)fromuser_actiongroupbydate(action_time)--DNUselectreg_time,count(distinctuser_id)fromuser_infowherereg_time>="2016-2-1"groupbyreg_time--每日消费转化率selectdate(action_time),count(distinctuser_id)AU_count,count(distinctif(type=4,user_id,Null))AU_4_count,concat(round(count(distinctif(type=4,user_id,Null))/count(distinctuser_id)*100,2),"%")asprefromuser_actiongroupbydate(action_time)orderbydate(action_time)--每日新用户下单转化率selectreg_time,count(distinctuser_info.user_id)asNU_Count,count(distinctif(type=4,user_info.user_id,Null))asNU_4_count,concat(round(count(distinctif(type=4,user_info.user_id,Null))/count(distinctuser_info.user_id)*100,2),"%")asprefromuser_infoleftjoinuser_actiononuser_action.user_id=user_info.user_idandreg_time=date(action_time)wherereg_time>="2016-2-1"groupbyreg_timeorderbyreg_time;总共是76天记录，发现2月日开始DAU才有参考数据（1.31只有1个，不作参考），所以后期计算以2.1为分析起点日期。2月中旬开始DAU一直在增长，3月15日达到峰值588，之后下降稳定在360左右；每日下单与DAU呈正相关，并且也在3.15达到峰值；新用户注册一直是个位数，说明该平台目前主要是依靠老用户存活，或者运营方向是面向老用户的；消费转化率稳定在3%-5%；新注册用户的基本不会在当日产生消费。2.用户标签当新增用户、激活用户增加，且睡眠用户、流失用户减少，那我们的用户规模就在呈上升趋势；反之，则呈下降趋势。分析近期我们用户规模的变动趋势，判断我们的用户池的健康程度。标签制定：将注册当天的用户作为新用户将注册未满一周的用户作为未激活用户（为了避免新用户成为跳出用户）注册后的第8天，用户进入激活期，激活期为注册后的第8到第14天，在激活期回访的用户，则成为激活用户。（为了让未激活用户成为激活用户）若用户成为激活用户后，有一周没有活跃；或从注册后在激活期（第8到第14天）未激活且第14天之后也未活跃的用户作为睡眠用户。（主要做唤醒）将成为睡眠用户后，有两周没有活跃的用户作为流失用户。（虽然同为唤醒范围，但是流失用户的唤醒难度要大于睡眠用户，在预算较少的唤醒活动中不予考虑。）--先整理每天用户的注册时间，最近活跃时间createtablebase_infoasselecta.dates,user_info.user_id,date(reg_time)date_reg,max_time,min_timefrom(selectdate(action_time)asdates,user_id,max(date(action_time))asmax_time,min(date(action_time))asmin_timefromuser_actiongroupbydate(action_time),user_id)aleftJOINuser_infoonuser_info.user_id=a.user_idGROUPBYa.dates,a.user_idORDERBYa.dates,a.user_id--用户标签createviewempasselectdates,user_type,count(*)asuser_countfrom(select*,casewhendates=date_regthen"new_user"when(datediff(max_time,date_reg)<7ormax_timeisnull)anddatediff(dates,date_reg)<14then"inaction_user"whendatediff(max_time,date_reg)>=7anddatediff(dates,max_time)<7then"action_user"when(datediff(max_time,date_reg)>=7anddatediff(dates,max_time)>7)or(datediff(dates,date_reg)>14and(datediff(max_time,date_reg)<7ormax_timeisnull))then"sleep_user"when(datediff(max_time,date_reg)>=7anddatediff(dates,max_time)>21)or(datediff(dates,date_reg)>28and(datediff(max_time,date_reg)<7ormax_timeisnull))then"lose_user"endasuser_typefrombase_info)asAgroupbydates,user_type--统计每日用户构成selectdates,max(caseuser_typewhen"new_user"thenuser_countelse0end)as"new_user",max(caseuser_typewhen"inaction_user"thenuser_countelse0end)as"inaction_user",max(caseuser_typewhen"action_user"thenuser_countelse0end)as"action_user",max(caseuser_typewhen"sleep_user"thenuser_countelse0end)as"sleep_user",max(caseuser_typewhen"lose_user"thenuser_countelse0end)as"lose_user"fromempgroupbydates睡眠用户、流失用户都非常低，平台老用户粘性非常高，是影响平台dau的关键群体；新注册用户少，可以从拉新方向做用户增长；3.15活跃用户有骤降，可能和平台活动有关，需要进一步分析3.用户复购分析对于用户运营来说，由于获客成本居高不下，提升用户复购是将用户价值最大化的关键。那到底什么时候该关注复购，凯文·希尔斯特罗姆在《精益数据分析》一书中给了参考：90天内重复购买率达到1%~15%；说明你处于用户获取模式；把更多的精力和资源投入到新用户获取和转化；90天内重复购买率达到15~30%；说明你处于混合模式；平衡用在新用户转化和老用户留存、复购上的精力和资源；90天内重复购买率达到30%以上；说明你处于忠诚度模式；把更多的精力和资源投入到用户复购上；用户复购率=复购用户数/活跃用户数；复购用户数：一段时间内购买次数达两次及以上的用户数--复购selectcount(if(order_count>1,user_id,null))fugou_user_count,sum(ren)au_count,count(if(order_count>1,user_id,null))/sum(ren)asfugoulvfrom(selectuser_id,count(if(type=4,user_id,null))asorder_count,1asrenfromuser_actiongroupbyuser_id)a复购率在8%，属于新用户获取模式，可以寻找合适渠道，加大拉新--用户画像静态标签_复购（各年龄段，各性别的人数）selectage_between,sex,count(*)"人数"fromuser_infowhereuser_idin(selectuser_idfromuser_actiongroupbyuser_idhavingcount(if(type=4,user_id,null))>1)groupbyage_between,sex--用户画像静态标签_非复购（各年龄段，各性别的人数）selectage_between,sex,count(*)"人数"fromuser_infowhereuser_idin(selectuser_idfromuser_actiongroupbyuser_idhavingcount(if(type=4,user_id,null))<=1)groupbyage_between,sexorderbyage_between,sex*TGI（目标群体指数）是TargetGroupIndex的简称，可反映目标群体在特定研究范围(如地理区域、人口统计领域、媒体受众、产品消费者)内的强势或弱势。TGI=100表示平均水平复购用户与非复购用户的年龄、性别分布基本相似，主要集中在26-35岁之间的男性与未知性别通过TGI对比发现，26-35岁用户更容易产生复购行为，男性比女性更容易产生复购行为小结睡眠用户、流失用户都非常低，平台老用户粘性非常高，是影响平台dau的关键群体平台目前主要是依靠老用户存活，新注册用户的基本不会在当日产生消费，可以设计方案尽快建立新用户消费习惯消费转化率稳定在3%-5%复购率在8%，属于新用户获取模式，可以寻找合适渠道，加大拉新做用户增长通过TGI对比发现，26-35岁用户更容易产生复购行为，男性比女性更容易产生复购行为3.15活跃用户有骤降，可能和平台活动有关，需要进一步分析

2年的TikTok运营经验，闲暇之余打算在这个账号分享TikTok的运营干货，希望能对你们有帮助。现在你们看到的这篇文章是足足花了我将近5小时整理的从0-1运营TikTok账号的实操干货，整理得头昏脑胀，如果有什么疏漏的地方大家可以在评论区留言指正。顾及到还有很多新手小白搞不清下载TikTok的教程，那在这里发一遍，点开即可查看。新手小白先点击上面链接进去补补课，下载好TikTok再接着往下看，不然看了也是白搭。一、运营TikTok账号的视频素材来源（一）采集视频素材源国内：抖音、快手、B站、小红书、淘宝等等国际：YouTube、Ins、Helo速卖通以及其他国家本地短视频平台。（二）采集视频工具电脑采集工具：易撰、哼哼猫1.易撰2.哼哼猫3.手机采集工具微信直接搜一下去水印，这些去水印的小程序都是可以直接使用的。使用教程我就不仔细介绍了，已经指明方法给你了，直接照做就行了，想要一对一的教程那先交个学费吧，不然白嫖到这种地步实在是太可恶了。（三）视频剪辑处理手机端：剪映、VUE、猫饼剪辑、一闪、Quilk、Videoleap、imovie等等PC端：PremiereProCC、剪映、shotcut等等这里推荐没有剪辑经验的新手小白入手剪映就可以，功能齐全，上手简单，手机和电脑都能操作。（四）视频深度剪辑处理视频剪辑这一块需要技术，如果你本身有剪辑视频的基础那绝对难不倒你，如果你没有剪辑视频的基础，前期发布内容可能大部分视频会陷入低播（50-300）甚至0播的状态，这一块需要摸索很长一段时间，如果你们能找到有经验的人士带那就最好不过。（五）视频配音3种工具1.讯飞快读这个一款小程序，功能很强大，声音阅读效果好，支持多种声音设置，还有葛大爷、蜡笔小新等特色语音，支持中英文、方言特色声音等等。更厉害的是拍照阅读，识别图片文字；支持微信文章的阅读，复制文本阅读等方式。生成的声音文件MP3，发送到邮箱后，打开邮箱即可下载使用。2.语音合成助手手机APP，简单好用，安卓和苹果手机都有，免费下载。除了给文字配音，这款软件好玩的是，可以给商家广告配音。支持导出文件在音箱上播放，这款软件模拟声音真实度高，不过导出视频要金币，每天签到领取。3.语音自动生成器（软件下载网址）该工具是一款电脑软件，把需要转换成声音的文本，复制粘贴到该软件输入框中，点击【开始生成】即可。保存生成的语音文件，需要先勾选【保存语音文件】，软件内置多种特色方言和男女音效，通过调整【引擎类型】、【文本编码】、【发音人】来改变制作不同效果的声音。建议：软件大小1.5MB，下载后放在新建文件中，解压使用。（六）国外背景音乐2个素材来源1.流行音乐Spotify上的2021年TikTok热门音乐https://open.spotify.com/playlist/57EG9IWmdn7HHofXuQVsow欧美及全球流行音乐排行榜https://www.billboard.com/2.无版权音乐网站在TikTok上不像国内音乐可以乱用，这里推荐一些没有版权的音乐，供你下载Tikstar的热门音乐榜单https://www.tikstar.com/star/#/popular_tagslYouTube的无版权免费音乐库https://studio.youtube.com/channel/UC532KOMZzcr8xY2b6okeFXA/music二、0播、限流问题及解决方案分析造成0播放的5个原因及解决方案（一）网络环境问题使用的看世界软件为动态ip，网络状态很不稳定，（建议最好自己买服务器搭建）多人使用同一个IP，造成环境异常手机设置不正确，被TikTok系统检测到是国内用户网络问题解决方案保证一机一号,不要安装手机卡，并且将手机的语言、时区都调整和虚拟定位一致。在购买看世界梯子时一定要选择网络稳定的，许多网站号称自己是国外的服务器，但是检查一下就会发现DNS地址在国内。（二）被判定非真人操作协议群控批量行为，被TikTok系统判定不是真人操作，定义为机器，群控系统撸账号，这点非常严重猛怼视频，每天上传的视频数量过多，导致频繁被系统查重后判定为营销或者低质号。被TikTok平台检测出有刷数据的行为。判断非真人操作的解决方案平时多刷刷TikTok的视频，点赞、评论、关注，分享到Ins，Facebook等平台上。账号在1000粉丝以内，建议每天发4-5个视频，粉丝10w+，建议每天发1-2个视频点赞的频率不能太高，要分几天慢慢来。（三）账号权重问题刚注册好账号就去发视频，结果发的视频全部都是0播放！因为刚注册的账号信息不够完善或者操作异常，容易被平台判定为不是真人操作。账号权重问题的解决方案认真设置头像、个人简介等信息，也可以通过绑定ins、Facebook等社交媒体账号来提高账号的真实度。保证账号的正常活跃，没有至少要花0.5小时以上刷Foryou的视频，可以进行点赞、评论等互动。固定时间发布视频，发布时间一般选择当地时间的中午11-12点或者晚上19-21点。（四）视频内容问题视频搬运/重复音乐违规过度营销、向站外引流内容血腥、虐待等令人不适的画面视频内容问题解决方案仔细阅读TikTok的社区规定,TikTok的审查力度会比国内视频平台大很多，所以要更加谨慎不要违规。直接点进TikTok官网阅读即可。对素材进行二次加工，具体教程上面有说到将素材原音乐直接清除或者发布时消音，换上TikTok音乐库的音乐停止发布具有广告性质的内容，或直接剪辑掉广告部分。（五）数据延迟问题刚发布的视频并不会及时显示数据新账号的视频可能需要几个小时甚至到第二天才会被平台推荐数据延迟问题解决方案有时候主页上会显示0播放，你可以点开这条视频右边的三个点，点击左下角的数据分析，查看视频的实时情况。（刚发布的视频需3天后才能查看数据）继续发布视频，如果发20条还是0播放的话，我建议你放弃这个号，重新做一个号的成本比养号的成本低。三、TikTok账号涨粉运营（一）完善基础资料1.确认账号的方向确认账号要准备发布什么内容，吸引什么样的目标粉丝。你的名字和简介已经向粉丝表明了你的内涵和对你的期望。示了帐户的形貌，一目了然。如果是商业账号或者企业账号，昵称有三方面注意事项。●公司名称，粉丝一眼就能认出己●阐明正在经营的业务类型●保持全平台名称一致,形成矩阵企业帐户在Facebook,Twitter,Instagram,Linkedln或任何其他社交媒体平台上的昵称都应该相似2.用户头像自拍照(背景不要太杂乱)可以放动态小视频我温馨提示:可以把产品或者品牌做成一个动态小视频来展示，这要比静态图片生动很多。3.个人资料（Profile）优秀的TikTok昵称和Bios带来的好处●吸引目标受众群体●清晰表达作者意图●昵称即IP即是品牌就是你如果已经开展了业务,并且想用一个TikTok帐户来进行市场营销，如果昵称取得好，乍一看，你的粉丝就会知道是你。A.Name(昵称)特点:●容易记，不能太长(2-3个单词)●和行业相关联●品牌●品牌+行业关键词B.Bio(个人简介)可以留言例如youtube,ins,Facebook等等，但是不建议0粉的新号这样做，账号容易被降权，建议你先涨到千粉号再挂联系方式。（二）视频内容运营拆解1.视频选题（选自己看了觉得有趣的）2.视频时间（10-15s）3.内容直击痛点（反应人性的话题）4.24帧以下的视频不建议做慢速处理5.小号跟评6.用TikTok自带音乐（新号不要用国内的音乐，会涉及到版权问题，尽量用TikTok里的流行音乐）7.视频封面（封面选择最有表现力或者最有看点的一帧）8.发布后用小号查看9.及时观察视频数据10.相互导流11.不断优化视频内容不断优化作品，表现差的视频不要着急删除，先隐藏，删作品会掉赞。（三）内容运营TikTok为什么会注重播放时长？提升视频的各项推荐指标，重点【平均播放时长】。TikTok的推荐机制是根据用户互动数据，也就是抖音上说的完播率、点赞率、评论率、转发率来决定你的视频是否属于优质视频。2.最容易吸引流量的10个视频内容方向四、如何打造爆款视频发布视频需要满足五点要求:视频比例是1920*1080、帧速率是25、场序是逐行（如果不对会有水波纹）、长宽比是方形像素、制式是PAL（亚洲地区电视标准）。（一）视频制作前的5大操作步骤1.分析竞品/类品做竞品类品分析的意义:研究在相同用户的账号里，用户喜欢看什么类型的内容?对方是如何进行引|流和变现的?找到优质的竞品和类品账号的3种方式:通过TikTok的搜索框直接查询;主动关注这些账号，不断的刷内容,每天保持刷1个小时以上，持续3-5天借用第三方数据平台，通过长尾关键词寻找。2.平台热门数据分析借助第二方平台:公众号、抖音广告助手引擎营销观察、飞瓜数据、新榜的PGC视频榜等。长尾关键词搜索:寻找长尾的垂直的细分对的关键词。3.创意头脑风暴开始要选择简单的形式，比如图文PPT、现有视频素材库的混剪、改进国外的或其他视频平台小V的创意(结合自己的用户和产品)。4.生产拍摄制作前5个视频的质量决定了账号的权重,所以一要准备好再发布。（二）爆款视频的5个关键点1.笑点看完会哈哈大笑的内容，大家会忍不住转发和分享给身边的朋友。2.泪点看完非常感人，也会想去把这个视频分享给朋友。3.新奇点新鲜事，比如狗会说话会两只脚走路，猫会唱歌会说英语，也会弓|发我们的转发4.美点人美，美，这个拍视频的人特别漂亮，章子怡、张柏芝，或者说祖国的大好山河，羯、云海,太美了大家也会想去转发。5.吐槽点可以增加互动量，举个例子，国内抖音上很火的教女生如何鉴别渣男的视频等等各种各样的话题槽点。（三）建立素材库每天刷大量的TikTok视频寻找网感，做好沉淀记录，不光是看TikTok上的视频，也包括对国内视频选材素材库的创建1.选题素材库选题的渠道:自己账号火了的可以做系列;同类型账号;行业头部账号;评论区大众呼声高的需求。选题收集的内容:段子、故事、热点、案例。选题关注的指数:点赞、评论、关注、转发、同款数量和效果、上榜情况、挑战话题热度。建立方式:准备小号，随时随地刷到即下载;进入抖音的社群、运营圈子,获得及时信息。2.标题素材库A.标题素材渠道:与选题素材的渠道一致。B.建立方式:通过词频分析工具(语料库在线)，提炼关键词。关键词可以又分为以下5类:痛点词(问题、担心、期待)行业词(行话、黑话、专业话)热点词(热门话题和事件)流行词(网络梗、段子年代词、地域词)情绪词(升级的痛点词，看到后能调动读者的情绪)。C.使用方式:每次至少5-10个标题，发给种子用户投票。7.配音素材库千万别忽视音乐的重要性!刷到爆款的视频后，选择原声进行收藏。8.评论素材库留意观察别人好的文案方式，并随看随记。（四）爆款视频的共同点1.探究用户心理2.利用平台机制如果用户心理是主观上影响视频是否成为爆款的因素，那么平台就算客观因素。要想在一个行业上做出成绩，我们首先需要了解这个行业最底层的逻辑。而对于TikTok来说，算法决定了玩法、流量、账号权重等问题。对于契合了TikTok平台算法的账户在账号表现力方面是更有优势的，能获得更高的权重，进入官方更大的流量池。因此哪怕是一个新手，与平台算法的调性吻合的话也能做出火爆的视频，从而将流量进行转换。3.平台审核机器审核：抽取作品，文案是否存在违规行为，抽取视频画面关键帧与视频库匹配消重人工审核：视频标题，封面截图和视频关键帧通过上述审核的，才会给基础的流量池曝光。TikTok2年的运营经验，也很久不带新人了，不知道新手入门想要了解TikTok哪些板块的内容，这篇文章讲到的下载好TikTok账号运营的内容，如果你有不懂的地方可以留言，再说一次，我既然决定做一个分享TikTok干货的博主，就不会对所知的内容藏着掖着。

深圳地铁是23点就结束了吗？

8月18日就是大家非常期待的深圳地铁10号线的开通的时间了，开通以后深圳的城市交通将会变得更加的便捷。对于原先拥挤的地铁4号线能够起到很好的分流作用，并且大大的方便了的华为新城、平湖等市区偏远地区到市中心的交通状况。 地铁10号线运营时间开通日期：2020年8月18日运营时间：6：20-23：00(半程末班车23：30)行车间隔：福田口岸-雪象区段行车间隔为5分40秒，雪象-双拥街区段为11分20秒，全程旅行时间约为45分钟。tips：深圳地铁10号线岗厦北站暂未开通，届时列车将不停站通过。 地铁10号线介绍深圳地铁10号线起于福田口岸站，途经福田区、龙华区、龙岗区，止于双拥街道，即将于下月通车迎客，沿线车站进入最后装修阶段。记者在10号线华为站发现一视觉亮点，站厅内的立柱运用上科技感十足的显示屏，绚烂的色彩极具冲击力。深圳地铁10号线1012标段，全长14.692公里。线路走向沿城市主干道，是深圳市中部发展轴的重要线路。通车后，市民乘地铁由福田口岸到平湖仅需45分钟。 地铁线路图福田口岸站——福民站——岗厦站——岗厦北站——莲花村站——冬瓜岭站——_岭站——雅宝站——南坑站——光雅园站——五和站——坂田北站——贝尔路站——华为站——岗头站——雪象站——甘坑站——凉帽山站——上李朗站——木古站——华南城站——禾花站——平湖站——双拥街站

根据最新消息，深圳地铁6号线将在8月18日的时候正式开通，这也意味着深圳人民的日常出行将会更加的方便快捷了。在开通以后，6号线可与其他地铁线进行快速换乘，下面我们就来看看6号线开通之后的运营时间以及地铁线路吧。 地铁6号线运营时间6、10号线各站出入口预计将在8月18日12时左右正式开启投入运营。6、10号线开通后，运营时间与既有线网保持一致，均为6:20-23:00。 夜间运营时间6号线科学馆-凤凰城、松岗-凤凰城区段双方向，10号线福田口岸往甘坑单方向还将在23:00分后推出“半程末班车服务”，有限延长运营服务时间至23:30。深圳地铁6号线换乘线路6号线可与既有1号线(科学馆)、3号线(通新岭)、4号线(深圳北、红山)、5号线(深圳北)、7号线(八卦岭)、9号线(银湖)、11号线(松岗)换乘。 深圳地铁6号线线路图科学馆站——通新岭站——体育中心站——八卦岭站——银湖站——翰岭站——梅林关站——深圳北站——红山站——上芬站——元芬站——阳台山东站——官田站——上屋站——长圳站——凤凰城站——光明大街站——光明站——科学公园站——楼村站——红花山站——公明广场站——合水口站——薯田埔站——松岗公园站——溪头站——松岗站

深圳地铁连接起福田区、罗湖区、龙岗区、坪山区，并预留延伸至惠州的条件，共设站18座，并且深圳地铁14号线起步价4公里2元，那么关于具体的线路以及票价详情，下面一起来了解下。线路图 票价标准起步价4公里2元;里程价4公里至12公里部分，每1元可乘坐4公里;12公里至24公里部分，每1元可乘坐6公里;超过24公里，每1元可乘坐8公里。经核算，14号线和11号线(含新线区间)普通车厢票价为2-10元。今年“首批”新线(段)开通后，深圳地铁将沿用‘最短路径方法"分段计价里程。也就是说，如果乘客从起点站到终点站有多种出行选择，票价将以里程最短的路径进行计算。运营时间 站点设置它连接起福田区、罗湖区、龙岗区、坪山区，并预留延伸至惠州的条件，共设站18座。岗厦北、黄木岗、清水河、布吉、南湾、横岗西、四联、坳背、大运、南约、宝龙、坪环西、坪山围、坪山中心南、坪山中心、坑梓、沙田与原规划站点进行对比，以下站点名变更：①石芽岭改为南湾②六约北改为横岗西③沙湖改为坪环西④坪山广场改为坪山中心南⑤朱洋坑改为坪山中心全线设置1座车辆段和1座停车场，分别为昂鹅车辆段和福新停车场(原公园南停车场)，昂鹅车辆段位于沙田站北侧昂鹅地块内，为地面车辆段，考虑上盖物业开发;福新停车场位于岗厦北站南侧中心公园内，为地下一层停车场。

简历修改师：用做产品的心态做简历现在正是跳槽季，这里整理一下做简历的心得，分享给有需要的朋友。这两年，我一直在尝试一个“简历修改师”的工作，前前后后帮纽约大学、香港大学等不少名校的学生改过简历，当然也帮过很多身边的朋友修改简历策划面试，最成功的一次帮朋友成功入职，工资整整翻了一倍。普通人做简历，套路就是网上搜模板，然后照着模板填东西，这种情况就是典型的“不动脑子只动手”。做个简历很简单，一页纸的内容，写起来能费多少时间？关键是在做之前我们要想清楚：我们该写啥，不该写啥？应该按照怎样的策略，怎样的顺序写？要回答这个问题，我们先回到原点，回答一个最原始的问题：写简历这件事本身是在干嘛？是找模板填模板吗？肯定不是。写简历本身是一个“说服他人”的过程，而简历那张薄薄的纸就是帮助你成功说服的工具。简历这东西是写给HR的，我们是在通过简历这种形式和HR交流，目的是要说服他：让你去面试或者说，让你获得一个工作机会。既然是说服他人，那就不是漫天海地的胡侃，是要有策略的。那么如何才能做到有策略地说服呢？我觉得我们可以分这么三步走：1、要全面分析你要投的公司。一方面，要从官网、微信微博等各个渠道去了解你要投简历的公司，也可以找来公司的产品进行体验，总之，要全面了解这家公司的产品、企业文化、老板性格等，这个不仅可以帮我们去设计整个简历的风格，对后面的面试也大有好处，至少不会冷场，做好功课才能有的聊。另一方面，要认真分析公司的招聘要求。古语说，知己知彼百战不殆，我们做简历不要自嗨，不要想到自己的什么长处都往上面放，有的人把简历写得像长篇小说，关键是人家有兴趣读吗？要知道这个东西是拿给别人看说给别人听的，你要捡别人“想知道的”往上放。例如某个互联网在线教育公司要招一个新媒体运营，如果是你简历标题怎么写？很多人写标题特别随意：“王某某，某某学校毕业，手机号*******”，HR根本就不认识你，你上来就写手机号有什么用？这时候你要分析什么公司什么岗位、需要什么能力，然后结合你的经验和能力去写，举个例子：“王某某，三年微信运营经验，两年线下教师经验，参与开发过在线教育APP”，这个标题对于HR来说是不是有效信息要高很多，这样写，HR五秒钟之内就能定位你是不是合适这个工作。你可以把简历看成是一个“小产品”，你就是产品经理，HR就是你的用户，让别人看起来方便省时间，就是很好的“用户体验”。2、要学会科学地展示自己——背书。第一步我们说要分析公司，是“知彼”；第二部我们要展示自己，要“知己”。展示本身是为了推销自己，把自己想象成一件商品，HR就是顾客，而简历就是你的“产品说明书”。如何让这个说明书显得很专业，把产品成功推销出去，这就要提到销售中一个很重要的概念——背书。背书，原意指某A为某B做保证，提高某B的可信度。这里我们借用过来，是要告诉大家：我们需要在简历中放上各种荣誉、成绩、数字来做背书，用这些东西来证明我们具有哪些能力，而这些能力表明我能胜任“该公司的该岗位”。我们还拿上面招新媒体运营的例子，你之前做过什么公众号，粉丝有多少多少，这是用“数据背书”；你写过什么优秀的文案，有没有写过十万加，这是“作品背书”；你之前有没有策划过大型的活动，取得了哪些活动效果，这是“经历背书”；还有，你的办公技能如何，有哪些证书、会使用哪些软件，这是“证书背书”。这些数据、作品、证书的背后，体现的是你的运营能力、文案能力、策划能力，这些能力有理有据，汇合在一起，就是为了告诉HR一句话：我有这些能力，并且注意胜任贵公司的岗位。3、学会差异化的定位、有策略的说服。投简历不光是在说服HR，同时你也在用简历和其他应聘者竞争。如果其他应聘者也很优秀，这时候学会策略、对自己进行差异化的定位就很重要。我有一个朋友，去应聘高中老师，他不是著名师范大学毕业，讲课水平也一般，而其他的竞争者要么有985名校硕士学位，甚至还有博士；要么就是课堂功夫好，讲课经验丰富，和这些人一比，他完全没有优势。我们分析了这个学校，发现这个学校特别重视体育，还有专门的体育特长生班，而我这个朋友正好爱打篮球，当年还是学院篮球队的主力，我就建议他找一些当年他打篮球的照片附在简历里，后来他成功通过初筛，面试时也针对篮球特长进行了策略性的话术设计，最后他成功入职。虽然自己劣势明显，但是找到差异化的定位，有时候也能扭转战局、反败为胜。最后拿一句话做结：把简历看成一个小小的产品，你就是创造这个产品的人，而聪明的创造者，都是谋定而后动，在真正着手做之前，就做了大量的功课的。PS；关于做简历的技巧，今天主要将理论，后面还会再出一篇，聊聊简历中可以用到的一些“小心机”。

各国的6g技术都还在研发当中，相信不久就会有研发成功的好消息了。

一、指代不同1、pgc平台：指专业生产内容（视频网站）、专业生产内容（微博）。2、ugc平台：就是用户生成内容，即用户原创内容。二、内容不同1、pgc平台：指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。2、ugc平台：用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念而兴起的。三、特点不同1、pgc平台：专业生产内容。经由传统广电业者按照几乎与电视节目无异的方式进行制作，但在内容的传播层面，却必须按照互联网的传播特性进行调整。2、ugc平台：并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。

一、指代不同1、pgc平台：指专业生产内容（视频网站）、专业生产内容（微博）。2、ugc平台：就是用户生成内容，即用户原创内容。二、内容不同1、pgc平台：指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。2、ugc平台：用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念而兴起的。三、特点不同1、pgc平台：专业生产内容。经由传统广电业者按照几乎与电视节目无异的方式进行制作，但在内容的传播层面，却必须按照互联网的传播特性进行调整。2、ugc平台：并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。参考资料来源：百度百科-UGC参考资料来源：百度百科-PGC

PUGC专业生产内容，是UGC和PGC结合的内容生产模式；如喜马拉雅FM；UGC用户生产内容，如facebook、youtue、优酷、flickr；PGC专业生产内容（爱好无薪酬），如电视节目、纸媒等专业内容通过互联网形式传播；如优酷的合伙人计划、罗辑思维等OGC职业生产内容（有薪酬）UGC用户参与多，自由上传、内容多，但是内容参吃不齐；PGC更专业，内容有保证；PUGC结合了UGC广度和PGC深度，最早由喜马拉雅提出，打通了上下游，上游有意见领袖网红的专业内容，下游有广泛的用户；UGC有广泛的用户群，但免费走向收费比较难，而且收费内容不好运营；PGC一开始就是付费模式，用户进入有心理预期，但是用户群体不够大，比如分答的网红能红一时，但很容易淹没，不能红持久。

1、内容运营的工作不论我们浏览一个网站还是使用一个app的时候，无论是千奇百怪的新闻还是琳琅满足的商品，无论是一句文字还是一张图片，无论是一段视频还是一个文章，吸引我们眼球的都是内容。不同的是根据平台属性的区别，不同平台的内容类型不一样，展现方式不一样。这些我们所能看到的内容，全是内容运营的工作呈现。那么，内容运营是做什么的？内容运营就是生产或辅助生产文字、图片、音频、视频等形式的内容，经过采集、创作、编辑、推荐、推送等流程，最终呈现到用户面前，从而满足用户某种需求，提高用户粘性和活跃度，提升网站或产品数据，为网站或产品盈利提供支持的工作。名次解释UGC：User-generatedContent，用户生产内容PGC：Professionally-generatedContent，专业生产内容OGC：Occupationally-generatedContent，职业生产内容模式区别UGC和PGC的区别，是有无专业的学识、资质，在所共享内容的领域具有一定的知识背景和工作资历。PGC和OGC的区别，相对容易，以是否领取相应报酬作为分界，PGC往往是出于“爱好”，义务的贡献自己的知识，形成内容；而OGC是以职业为前提，其创作内容属于职务行为。UGC和OGC一般没有交集。在一个平台（网站）上，用户和提供商总是相对的，两者之间，既是该平台的用户也是该平台的提供商的角色可能有，但属于极少的群体。从内容运营的工作角度区分的话，我个人倾向于从平台角度简单分直接生产内容（PGC（专业生产内容）型）和非直接生产内容（UGC（用户生产内容）型）两种，在这两种类型的平台中做内容运营工作是有很大差别的。1.1PGC（专业生产内容）型这类平台主要有新闻单位、非新闻单位网站或者平台，基本是走媒体型的路线，可以进行原创、伪原创稿件、专题栏目制作等。PGC型平台的内容运营对内容有严格掌控权力，采取审核+推荐，或者专题集合的形式进行内容展示，工作就是要尽力满足大部分用户群的口味，基本思想是用户需要什么给什么，只要不过分。首先说新闻单位。新闻单位主要有报社，通讯社，广播电台，电视台，新闻杂志社，新闻图片社等，以及上述机构的网络服务平台，以前分属于国家新闻出版总署和广电总局。2013年国务院将新闻出版总署、广电总局整合后，统归国家新闻出版广播电影电视总局。这里做个小科普，以前我们习惯去四大门户浏览新闻，现在我们通过各种新闻客户端、社交平台或者自媒体接受信息，日常生活中我们习惯把接触到的信息都称为新闻，其实很多信息不能称为新闻，而应该称为资讯。新闻和资讯是有严格区别的。根据我国《互联网新闻信息服务管理规定》，新闻信息是指时政类新闻信息，包括有关政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道、评论，以及有关社会突发事件的报道、评论。新闻信息要经过新闻单位报道刊发后，取得互联网新闻信息服务许可证的商业网站获得新闻单位的版权后才能转载报道。像新华网、人民网、中国新闻网、千龙网等网站是具有国家一类资质的新闻网站，可以发放记者证采编新闻，而更为人熟知的新浪、搜狐、网易、腾讯、百度等均是商业网站，获得是国家二类新闻资质，不能发放记者证，只能获得版权后转载新闻单位的稿件，一般是只能修改标题，不能增删内容。我们在浏览各大门户新闻频道或新闻客户端的时候总能看到一篇新闻稿件来源XX报、XX网等信息，就是这个原因。如果一个新闻稿件你常去的商业网站没有报道，而其他家网站都有，那很有可能是这个网站没有获得该新闻单位的授权，不能转载，不然会被起诉赔偿的。所以各位要记住啊，你若遇到各种事情想寻求媒体报道，首先要联系的应该是报社、电视台等新闻单位，或者曲线救国，去到各种社交平台先把自己的遭遇发出来，形成舆论后自然会有新闻单位跟进，之后新浪、网易等商业网站才能转载报道。二是非新闻单位网站或者平台，这类平台才是内容运营大量聚集的地方。这些平台也走媒体型平台路线，如各大门户网站，他们可以转载新闻信息设立新闻资讯频道，同时也可以对新闻事件进行专题报道；其他新闻信息之外的领域或行业，如时尚、体育、科技、汽车、房产、自媒体等垂直领域，我们常见的新浪体育、搜狐娱乐、乐居、汽车之家、各种自媒体平台等等，这些平台的内容严格来讲不能称为新闻而是要称作资讯的，在这些领域和平台的内容运营也是可以直接参与到内容生产的。PGC型平台的内容运营要把转载的新闻信息或者原创的资讯编辑发布，然后依据新闻价值判断推荐到不同的位置上，推荐什么稿件、放到什么位置全是人工操作。同时也可以针对一些事件做专题报道，比如两会、高考、各种节假日、苹果发布会等等，只要内容运营觉得有价值对平台数据有作用都可以做。媒体型平台的好处在于经过内容运营充当把关人的角色，筛选出优质或者重大的内容呈现给用户，使用户不错重要的新闻或者资讯，坏处同样也因为内容运营，用户无法自主选择要接受的信息，无法满足用户个性化的需求。PGC型平台最常见的盈利模式是广告和推广，拿流量换钱。但由于各家平台入口有限，很多要靠搜索引擎，这就催生了各种竞价排名和内容运营的另一项相关工作——SEO。竞价排名大家都知道饱受诟病的百度搜索竞价排名，已成为百度一个稳定的收入来源，这个不多说了。另一项SEO是可以人为努力的，不论是原创还是转载，都需要用到。SEO对一个网站、稿件的数据影响非常大，以致于很多公司专门招聘SEO人员来做这方面的工作。网上关于SEO的内容非常多，有兴趣的可以自己搜索了解一下。对于内容运营而言，SEO最主要的要求在于要学会设置关键词（keywords），还有对标题和内容中关键词的分布，抓住网友的搜索心理和习惯，设置合适的关键词，以便在各种搜索引擎中寻求更好的曝光位置。雅安地震的前一天，我曾因成功抓住一个事件关键词的设置，发布的稿件获得搜索引擎的推荐，直接创造了栏目流量历史新高，比平时提升了几十倍不止。想提高这一点建议常看看百度热搜、搜狗热搜、微博热搜等热搜榜，揣摩网友心理，设想自己会如何搜索一个事件。学习设置关键词，同时也是对自己资料收集能力的锻炼。1.2UGC（用户生产内容）型下面我们来说内容运营不直接生产内容情况，即UGC（用户生产内容）型。UGC（用户生产内容）型的产品或社交平台，一般采取个性化关注定制和机器算法推荐，把实际的内容生产任务下放，用户自己生产内容自己消费。UGC型平台的运营人员更偏向产品运营，他们要做的就是明确规则，引导用户群自发产出合适的内容，维护符合产品价值观的内容氛围，他们承担着内容运营的部分工作。更重要的是现在很多所谓的新媒体运营是依附于这些平台的，这里也放到一起简单说说。下面要讲的其实是两种运营：UGC型平台的产品运营和新媒体内容运营。我们常用的微博、朋友圈、知乎、糗事百科、贴吧、论坛、SNS等产品，都是UGC（用户产生内容）型，用户通过自己的关注列表形成各自的信息流，内容上用户自己生产自己消费。此外像微信公众号、今日头条以及各种自媒体平台，从这些平台的角度也属于UGC型平台，不同是的他们把内容生产任务下放到各个自媒体账号，而不全体用户，有一定的门槛。从自媒体账号的角度来讲，他们又都属于上面我们说过的媒体型运营。除了微信公众号需要用户主动关注外，今日头条为代表的自媒体平台都是根据网友的使用习惯和喜欢偏好，利用机器算法进行个性化的内容推荐，满足用户个性化的信息需求。UGC型平台这种个性化关注定制和机器算法推荐的好处是在用户接触信息很少有平台内容运营人员的干涉，可以满足自己的个性化需求，但坏处在于平台上内容质量良莠不齐。运营人员往往来通过审核、推荐、降权等手段限制垃圾内容，防止劣质的内容驱逐优质的用户，使得目标用户难以在产品中找到归属感和存在感。媒体型平台和UGC型平台各有明显的优缺点，现在很多平台的运营采取人工+机器双管齐下的运营策略。比如传统的网站和电商平台增加猜你喜欢类的功能、微博利用pc段发布框右上角推荐、组建各领域的时评团并对优质时评利用粉丝头条等手段和功能进行推广、微信运营人员会调整权重等手段对朋友圈信息流做出微调、知乎有知乎日报和知乎周刊等形式人为集合推荐优质内容、贴吧论坛往往会对优质的内容进行加精或者置顶。从新媒体运营的角度来讲，你们是依附于这些内容平台的，大部分主要是承担着这些平台内容生产的任务，新媒体运营一要坚持自己的内容生产，二要及时关注了解所在UGC平台的最新规则。拿微博和微信公众号为例，一个是鼓励的产品运营策略，一个是限制的产品运营策略。微博鼓励用户利用各种手段去扩散吸粉，鼓励你发红包鼓励你抽奖，鼓励你生产内容，遵守微博官方会获得好处，比如微博的区域下沉计划，开放本地热门微博投稿机制，如果你是个地域号的运营者，那么你加上本地相应领域的话题标签，如xx生活、xx身边事，你的内容就可以进入到本地热门微博，对你的转评数据带来很大提高。而微信公众号更像一个严厉的管理者，不允许这个不允许那个，规则限制越来越多，你遵守没有什么好处，不遵守则可能受到惩罚。

由于APP运营是一个比较新兴的职业，所以关于分享app运营干货的网站也不多，经过小料精心收集，综合了一下几个比较经典的，供大家参考与学习。1、知乎一个真实的网络问答社区，社区氛围友好与理性，连接各行各业的精英。用户分享着彼此的专业知识、经验和见解，为中文互联网源源不断地提供高质量的信息。在知乎上，可以找到很多关于学习app运营的信息，也可以针对自己遇到的困境提出问题，专业人士回答，很快就能得到答案，是一个非常实用的互动平台。2、鸟哥笔记鸟哥笔记网站，自称移动互联网第一干货平台，看这口气和胆量，就知道里面有很多值得阅读的文章和学习的干货，尤其是鸟哥笔记精编的APP运营推广知识大全，更是让我们app运营小白获益匪浅。值得一提的是，网站上面的“鸟哥学院”会不定期举行关于app运营推广等知识的免费直播课，巧妙的把运营与热门的直播平台结合起来，真不愧为运营大牛。3、人人都是产品经理虽然人人都是产品经理出发点是为产品新人、产品经理等广大产品爱好者打造一个良好的学习交流平台，但也会经常分享一些关于运营推广的干货文章。4、互联网分析沙龙虽然是一个以实战知识为中心的互联网科技媒体网站，但yidong这个栏目，却是一个专注移动互联网APP运营精读、分享APP营销推广经验的页面。不仅有app运营相关的干货，还有一些关于app运营相关的案例及资讯。5、APP运营之家APP运营之家是一个移动互联网的社区网站，不仅分享关于app运营的知识与资讯，还可以进行app换量等合作。6、移动新媒体在移动新媒体网站观看app运营相关的文章，进入yunying/app页面。如果感兴趣，也可以看看关于其他方面的资讯文章。7、WAP站长网站长之家(WAP站长网),是一个专业服务于草根站长圈和wap网站建设的信息平台,提供站长资讯、搜索引擎、站长工具等服务。有关运营推广的文章，在这里：/manage8、其他APP营销学院、APP运营之家等等，这都是关于app运营方面比较新的网站，大家可以稍微参考一下。以上分享的为自己经常参考的网站，希望能帮到大家。后期“跨界运营”知乎专栏和微信公众号“互联网运营资料馆”会继续为大家分享有关APP运营推广的书籍、网站、公众号等等资源，敬请关注！<跨界运营：没有华丽的辞藻，没有多余的词语，只有你想学到的知识>

11月16日，暴雪娱乐发布声明称，由于同网易的现有授权协议将在2023年1月23日到期，将暂停在中国大陆市场的大部分暴雪游戏服务，包括《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《星际争霸》《魔兽争霸III：重置版》《暗黑破坏神III》和《风暴英雄》。《暗黑破坏神：不朽》的共同开发和发行则涉及两家公司另外的单独协议。声明指出，双方没有达成符合暴雪运营原则和对玩家及员工承诺的续约协议，这些协议将于2023年1月到期。红星资本局了解到，2019年、2020年及2021年，网易来自代理游戏的收入分别占其收入总额的7.5%、9.1%及9.5%。暴雪与网易合约将到期网易股价跳水近11%暴雪娱乐在声明中表示，将在未来几天暂停新的销售，国服玩家将很快收到有关如何运作的详细信息。即将发布的《魔兽世界：巨龙时代》《炉石传说：巫妖王的进军》和《守望先锋：归来》第二季将于今年晚些时候发布。暴雪娱乐总裁Mike Ybarra表示：“公司正寻找替代方案，以便在未来将暴雪游戏带回给玩家。”此消息一经发布，便引起游戏圈巨震，众多玩家纷纷表示感觉很突然，“几款游戏都处于正在发售和宣传的时期，合作怎么突然崩了？”“我的氪金怎么办？”“炉石，没有你我可怎么办啊！”……

作为一名新媒体老鸟，小M有绝对的资格来回答这个问题~小M这就来公布一下自己的压箱宝工具，几乎免费版就够用了，整整13个，想到再往上加：思维导图工具：亿图脑图MindMaster流程图工具：亿图图示原型图工具：Pixso文档/PPT工具：WPS、腾讯文档做图工具：创客贴/图怪兽/稿定设计沟通工具：企业微信关键词工具：5118待办事项工具：桌面日历排版工具：135编辑器/秀米编辑录屏工具：EV录屏Gif图制作工具：Screengif视频剪辑工具：剪映压缩工具：7zip（想到再往上加）1、思维导图工具：亿图脑图MindMaster思维是新媒体运营最重要的内在品质。下笔之前，一个清晰有逻辑的思路将会让你事半功倍。亿图脑图MindMaster作为一款专业的思维导图软件，它拥有非常多的模板可以拿来使用，更是能帮助梳理混乱的思维，让人迅速整理思维，火速开干。2、流程图工具：亿图图示流程图是新媒体运营中会经常用到的对团队展示的图形之一，亿图图示是最适合用于制作流程图的工具之一。除了流程图之外，亿图图示还可以用于制作更多类型的图形，比如说泳道图、甘特图、组织架构图、网络拓扑图、平面布置图、信息图等等，简直是PPT和报告文档的一把好手。3、原型图工具：Pixso协同设计新媒体运营偶尔也会策划一些活动页面，所以原型图制作能力必不可少。一般情况下，我们可能用市面上的墨刀工具就行，但是小M还有个更好用的工具推荐——Pixso协同设计。Pixso最好用的功能在于协同，可以让我们从策划，到设计、到代码一键交付，在新媒体的活动运营板块，极大程度地节省与开发和产品经理的沟通时间。4、文档/PPT工具：WPS、腾讯文档在输出到各大新媒体平台之前，一份可频繁修改、可以完美记录历史版本的文档必不可少。腾讯文档是小M推荐的一个良心工具，完全免费，而且可以保留各种修改痕迹，以防中途反悔。腾讯文档是一个在线工具，完成之后链接交付即可。其次不可少的是WPS。相对比Office，WPS提供了更多模板，做完ppt只需要一键转化，就可以得到一个像模像样的ppt。WPS是一个离线文档工具，只需要下载一个app，就可以在里面制作文档、ppt、excel、思维导图、海报等等有网的时候还可以自动存为云文档，简直无敌。5、做图工具：创客贴/图怪兽/稿定设计新媒体图文和视频上，漂亮的图都是从哪里来的？？让小M来告诉你，创客贴/图怪兽/稿定设计就是这些漂亮图文的秘密！只要有手，漂亮图片不是梦。?6、沟通工具：企业微信区别于钉钉/飞书这类型企业沟通工具，企业微信的好处在于可以连接外部微信联系人。新媒体运营离不开对目标忠实粉丝的洞察，当搞一些粉丝小活动的时候，企业微信是一个以官方身份联系用户的好途径。?7、关键词工具：5118关键词覆盖是新媒体运营必须掌握的硬技巧，5118能帮助我们挖掘各类关键词和行业词库，是运营工作中不可或缺的工具。更为便利的是，5118还能帮我们挖掘各大新媒体平台的潜力选题，为我们的新媒体运营工作添加助力。8、待办事项工具：桌面日历满足以日历视角记录每日待办与已办事项。放在桌面，半透明状态，双击可编辑，不影响桌面文件摆放。?9、排版工具：135编辑器/秀米编辑新媒体里最重要的能力就是图文排版能力。135编辑器和秀米编辑器都是优秀的图文编辑工具，它可以让我们的文字变得图文并茂，不再枯燥。?10、录屏工具：EV录屏视频是新媒体常用的媒体手段之一，很多人认为视频制作很难，但其实不然，只需要一款录屏软件，它就能妥妥把素材给你都录制下来。EV录屏是一款免费无水印，集视频录制与直播功能于一身的桌面录屏软件。11、Gif图制作工具：ScreenGif相对比视频，Gif动图体积小、展示直观、不浪费流量，是图文新媒体的最佳选择。直接录制然后压缩生成gif，是最便捷的方法。ScreenGif是一款小巧的gif录制软件，没有任何脱泥带水的功能，也没有广告，良心软件！12、视频剪辑工具：剪映这年头，一键生成视频的工具还有哪个？剪映当之无愧了！只需要导入视频和图片，剪映里有足够的音乐库、素材库帮你生成大片！?13、压缩工具：7zip7-Zip是一款拥有极高压缩比的开源压缩软件。支持格式：压缩/解压缩：7z、XZ、BZIP2、GZIP、TAR、ZIP以及WIM仅解压缩：AR、ARJ、CAB、CHM、CPIO、CramFS、DMG、EXT、FAT、GPT、HFS、IHEX、ISO、LZH、LZMA、MBR、MSI、NSIS、NTFS、QCOW2、RAR、RPM、SquashFS、UDF、UEFI、VDI、VHD、VMDK、WIM、XAR以及Z与ZIP及GZIP格式相比，7-Zip能提供比使用PKZip及WinZip高2-10%的压缩比?别忘了给小M点赞，后续才有更新动力啊喂~~！！！

10个思维导图工具免费+付费1、GiMind-在线免费思维导图软件https：//gitmind.cn/专业智能思维导图、流程图绘制软件，提供有丰富的功能和模版， 可免费导出JPGPNG图片、PDF文档以及TXT文本等多种格式。2、Xmind思维导https：//www.xmind.cn/XMind是风靡全球的头脑风暴和思维导图软件，为激发灵感和创意而生。完整覆盖电脑端移动端各操作系统。3、百度脑图https：//naotu.baidu.com/百度脑图，便捷的脑图编辑工具.在线上直接创建、保存并分享你的思路。免安装、云存储、易分享、体验舒适、功能丰富。4、慕布https：//mubu.com/home幕布是一款结合了大纲笔记和思维导图的头脑管理工具，帮你用更高效的方式和更清晰的结构来记录笔记、管理任务、制定计划。5、MindManagerhttps：//www.mindmanager.cn/xiazai.htmlMindjet思维导图软件是一款创造、管理和交流思想的思维导图软件，界面友好功能强大，头脑风暴、会议管理及项目管理工具。6、知犀思维导图https：//www.zhixi.com/知犀思维导图是一款免费的在线画图工具，导出文件无水印，导图分享链接不限制，且内置了100+行业思维导图模板文件。7、亿图图Mind Mastehttps：/www.edrawsoft.cn/mindmaster/亿图脑图Mind Master是一款多平台思维导图软件， 可用于Windows， Mac和Linux等桌面环境，也可以在线使用。8、迅捷画图https//www.liuchengtu.com/迅捷画图是一个专业的在线画图网站，为用户提供简单易用的作图工具，支持在线创作流程图、在线制作思维导图、组织结构图。9、Mind Line思维导圈http//www.mindline.cn/Mind Line思维导图是一款快速制作笔记和头脑风暴的工具，支持各大平台下载使用和文件云存储同步。10、爱莫脑图https：//airmore.cn/online-mindmap思维导图作为一款可视化的效率工具，在提升记忆、信息整合以及做创意思考等方面非常有帮助。

值得。1、公司工作环境好。上海浦东震坤行工业品超市用户运营管理有独立的办公室，每天有人打扫，有空调，饮水机等基本设施，环境非常好。2、福利待遇好。员工工资在5500元左右，每个节假日都有单独的礼品，有五险一金，能带薪休假。

　　在机场、酒店、广场以及众多休息场所，运营企业为用户提供802.11接入服务已成为一种普遍现象。然而，在公共场合使用Wi-Fi网络时，我们却常常会碰到这样的状况：虽然有时能搜索到附近的十几甚至几十个可提供免费应用的Wi-Fi设备，但却没有几个信号很好或是可以联接上去的。造成这种状况的原因，正是公共场所提供的各类Wi-Fi应用过多，彼此形成了干扰，反而使任何一个连接都无法保障用户的使用。 　　但在不久的将来，我们可能就不会再碰到上述这类问题了。不仅如此，使用Wi-Fi网络的体验还会变得和使用手机蜂窝网一样。因为，802.11u标准已经落地开花。 　　Wi-Fi市场进入转折期 　　今年2月，IEEE标准委员会正式发布了802.11标准的另一个扩展标准802.11u，该标准定义了不同种类无线网络之间的互连功能，规定了Wi-Fi接入网络与运营商移动广域网或蜂窝网络之间的互连标准。它不仅能够让802.11a/b/g/n网络访问蜂窝网络或WiMAX等其他无线网络，也能让Wi-Fi设备搜寻到更多的外部网络信息，比如该网络是否收费等。该标准面世的最大意义是，它不仅为Wi-Fi网络与运营商网络的无缝整合提供了可能，也使以运营商为主体服务商的Wi-Fi网络运营成为可能。这意味着，在运营商的推动下，未来人们所使用的Wi-Fi网络将脱离过去混乱无序的局面，渐渐变为一张真正意义上的公共网络，基础设备提供商期待已久的市场爆发局面即将由此而生。 　　 事实上，无线网络市场正在因为新标准的落地而发生巨变。Wi-Fi市场的重要认证组织Wi-Fi联盟在802.11u 的基础之上，又推出了与运营商网络结合度更高的认证标准Hotspot 2.0。目前，802.11u和Hotspot 2.0正同时冲击着市场。 　　与此同时，无线连接需求的日益膨胀也推动了Wi-Fi热点的扩展。In-Stat近期发布研究报告，预计全球提供“热点”的场所在2015年将超过120万个。与之一同增长的还有Wi-Fi的使用量，将从2010年的40亿次连接增至2015年的1200亿次。正如Ruckus工程副总裁Steve Martin所说：“Hotspot 2.0和802.11u的出现使Wi-Fi行业进入转折期，Wi-Fi将不再被视为移动运营商网络的附属品。Wi-Fi将成为蜂窝移动网络应对重大容量问题的一个完整补充，而且这一设想也正在迅速成为现实。” 　　如今，为Wi-Fi网络提供基础设施和相关设备的厂商，也开始着手把新标准应用到产品中。据悉，Ruckus已经成功实现了对Hotspot 2.0的支持，而且当前正在参与Wi-Fi联盟的Hotspot 2.0认证开发项目，还将加入无线宽带联盟赞助的初始运营商试验，研究其“下一代热点（NGH）”交互性问题。Ruckus方面表示，预期在2012年就可以提供针对802.11u和Hotspot 2.0的免费接入点与控制器软件升级。 　　企业市场呼唤运营商级Wi-Fi 　　移动互联网应用的爆发式增长，推动着Wi-Fi从企业内部的应用向公共服务应用扩展，而运营商也寄希望于利用Wi-Fi网络降低承载数据流量的成本。在Wi-Fi应用需求快速转变的过程中，企业级Wi-Fi应用的需求也在发生变化。 　　Ruckus中国区技术总监宣文威告诉记者，早期Wi-Fi技术的演进一直在关注解决带宽的问题，现在Wi-Fi网络的带宽能力已经超越了有线网络，但很多问题依旧存在。在企业级应用中，当用户密度较大时如何保障网络质量，如何对热点进行统一管理、控制等都是现在用户所关心的问题。当前，市场甚至已经出现了接近运营商等级的需求，用户希望通过控制器就能实现对Wi-Fi设备的统一管理、统一配制，通过控制器的信道自动调整功能应对高密度用户问题，实现用户分流以及负载均衡等。其次，Wi-Fi网络的可扩展性和经济性也越来越重要，用户越来越关注在同等价格下控制器可以支持多少AP、多少客户端、多少WLAN。此外，Wi-Fi网络变得越来越复杂，能否通过简单的管理、配置方式管好整个网络，也是用户所关心的问题。 　　如今，市场上已经出现了一些应对企业级市场新需求的新产品。比如Ruckus刚刚推出的ZoneDirector 5000控制器和全新版本的ZoneFlex软件（v9.2）就更关注于网络的可扩展性、管理的简化性以及网络的安全性等问题。ZoneDirector 5000控制器能够灵活进行在线或数据路径外部署，可支持2万个客户端、1000个接入点以及2048个WLAN。作为一款经济型产品，这样的支持性能过去在企业级市场是不多见的。但Ruckus方面表示，现在中高端企业级市场对这种性能的产品出现了更强烈的需求，这也是他们适时推出ZoneDirector 5000的原因之一。

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是指野狐围棋与腾讯围棋分开进行运营。野狐围棋与腾讯围棋分开运营是指野狐围棋与腾讯围棋分开进行运营，可以保障收入的更多的经济。

一 竞品分析1.选择竞品，做好定位(选择两个产品最好，最多三个)如何获取竞品？A 百度搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款旅游分享类APP，你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品。B 各大移动应用市场上用关键词查找，如91应用市场，应用宝，豌豆荚等。C 行业网站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到专业旅游资讯网，如欣欣旅游网，环球旅讯，劲旅网等搜索APP相关信息。D 咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好，最多三个。2.竞品分析，得出结论(选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论)一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度，1、市场趋势、业界现状；2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；3、目标用户；4、市场数据；5、核心功能；6、交互设计；7、产品优缺点；8、运营及推广策略；9、总结&行动点。对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽略，如从1,2,3，4,7,8这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。这里拿一款移动旅游APP来说， 运营数据可从下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。 运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。3.根据结论，得出建议通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。二 产品定位将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。1 产品定位：一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。如： 陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具。QQ空间：一个异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充。91运营网：分享互联网产品，电子商务运营干货2 产品核心目标：产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。如：360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。3 目标用户定位：一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。4 目标用户特征:常用用户特征：年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等用户技能：熟练电脑办公，外语能力强与产品相关特征： a 电子商务类：购物习惯，年度消费预算等b 交友类：是否单身，择偶标准c 游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验5 用户角色卡片：根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例，建立用户角色卡片：张三，30岁，互联网运营总监，年薪20万，已婚，居住地北京，喜欢电影，篮球，唱歌，游戏等，性格开朗，阳光，文艺青年电脑操作熟练，精通英文 与产品相关特征： a 喜欢网购，喜欢上的购物网站：淘宝，京东b 网购年消费额在2万左右，使用信用卡购物。c 在家用ipad购物，在外用手机购物6 用户使用场景用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中，还是以上述比价APP为例，张三每天来到了万达商场某体育用品店，看到了科比二代球鞋售价1400元，顿时心动想入手，他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800，淘宝售价810，APP主动提示建议在京东购买，张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明，因为店家可以包邮，所以张三放弃了在线下购买。三 推广方案移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。最终吸引更多的注册用户，提高自己的市场份额。1 渠道推广：线上渠道A 基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道：推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。下载市场：安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;应用商店：geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等。web下载站：天空、华军、非凡、绿软等iOS版本发布渠道：AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。B 运营商渠道推广：中国移动，中国电信，中国联通用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。C 第三方商店：上述A类都属于第三方商店由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等。D 手机厂商商店大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如联想乐商店，HTC市场，oppo nearme,魅族市场，moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。E 积分墙推广“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务（下载安装推荐的优质应用、注册、填表等），以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。积分墙起量快，效果显而易见。大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。业内公司有tapjoy,微云，有米，万普等。积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。F 刷榜推广：这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。G 社交平台推广：目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。 业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。如2010年6月非诚勿扰的交友软件，在微云社交平台上自传播自推广，上线第一个月用户达到32万。H 广告平台：起量快，效果显而易见。成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之间。不利于创业融资前的团队推广使用。业内公司有admob,多盟，微云，有米，亿动等。I 换量换量主要有两种方式：1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些代理，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式进行换量。线下渠道：A 手机厂商预装出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。推广成本：应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间。业内公司：华为，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，海信等。操作难点：品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。B 水货刷机：起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。业内公司：XDA,酷乐，乐酷，刷机精灵。C 行货店面用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。业内公司：乐语，中复，天音，中邮，苏宁等。案例：2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点，将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户，8万套光盘激活用户达到了一半。2 新媒体推广A 内容策划：内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。抓住当周或当天的热点跟进。创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。B 品牌基础推广：百科类推广：在百度百科，360百科建立品牌词条问答类推广：在百度知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。C 论坛，贴吧推广：机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。第一阵容：机锋论坛、安卓论坛 、安智论坛!第二阵容：魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!D 微博推广：内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。E 微信推广：微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。种子用户积累：初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群。小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。 关于微信推广经验分享，这里不再展开讨论了，可以加入我的微信公众号yunying-91交流。F PR传播PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。 互联网时代人人都是传播源，无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。以下有几个策略：用日常稿件保持稳定的曝光 。我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源。 对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。 在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。选择的渠道决定了传播的效果。 说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.最后，要记得做好对营销传播效果的评估，这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。G 事件营销：事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。H 数据分析每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。3 线下推广：利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报，做宣传。介绍海报在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传宣传单与合作商家商议，将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。地推卡传单制作精美传单，在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。

2023年DTC品牌的商业运营还能有所突破吗？Amazon品牌收购集团Thrasio不但在2022年5月裁员还换了新的CEO，更有不少DTC品牌面临经营困境，甚至遭遇「下市」危机。难道DTC品牌的热潮降温、前景黯淡，因此收购商们选择急流勇退？DTC的问题出在哪里？是否只是另一个经济泡沫呢？先别紧张！这篇文章中SKUKING将逐步分析目前商业情势，提供DTC品牌的5个营运指南。目前的危机也许只是触发新型商业模式或公司经营策略的转机，将为DTC品牌带来更大的效益。本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享，或者联系(SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。本文目录：一、Amazon品牌收购集团的热潮消退？二、DTC品牌在2022年Q1数量下滑三分之一？！三、DTC品牌的瓶颈出路：品牌孵化与品牌收购四、DTC多品牌收购集团未来的营运趋势五、DTC品牌联盟，完善购物流程提高消费体验六、2023年DTC品牌的5个运营指南1.花大钱开发前，先制定盈利策略2.经营品牌需判断靠运气还是实力3.拓展市场之余仍要坚持品牌初衷4.精准的经营策略比新颖创意更重要5.公司文化理念也会影响销售七、结语Amazon品牌收购集团的热潮消退？2020年至2021年，许多Amazon上的DTC品牌通过被Amazon品牌收购集团并购，得到其集团营运与物流等商业资源，更有效率整合品牌产品、人才、物流，大大降低整体经营成本，提升产品销量，让不少DTC品牌的所有者也希望能借此突破自家品牌的营运困境。不过2022年初，因为DTC品牌的估值提高、供应链中断以及已收购品牌难以增加其利润，导致Amazon品牌收购集团重新调整脚步，比如业界龙头Thrasio宣布裁员并任命新的CEO，有些中小型收购商则选择停止收购计划。但这样就代表收购商的前景无望吗？事实上这些决策只是收购商重新出发的策略。品牌收购商的运营的确不如2021年乐观，但却为DTC品牌商的经营模式奠定基础与关注。品牌收购集团停止收购的最主要原因为AmazonDTC品牌估值的持续飙升，估值于2022年趋缓;但这并不是一件坏事，因为最低与最高的估值幅度仍持续增加，而单看平均估值的倍数是不够的，还必须判断其品牌的潜能，与收购商自家的运营技能和资源。相较于「创造」新品牌，收购已然有固定客群与市场销售数据的品牌更为直接简单，所以多品牌经营的收购集团为保持整体商业利益与良性循环，并购新品牌与淘汰销售成绩不佳的品牌，甚至不再收购或优化已并购品牌都是正常策略行为。SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到，有些DTC收购公司也尝试把焦点转移至潜力强大的品牌创投、品牌孵化、品牌收购等，企图搭建垂直消费生态圈，跨品牌共享营运团队，提高盈利。DTC品牌在2022年Q1数量下滑三分之一？！沃尔玛在2017年以3.1亿美元收购都市男装品牌Bonobos。两年后，Bonobos开始亏损，被迫大规模裁员，虽然沃尔玛选择保留Bonobos，但同一时期收购的DTC品牌-ModCloth、BareNecessities和gPdA-2">OpenStore的成功除了有丰厚的资本外，能不断创新科技，随消费者行为进行技术迭代也是要点。而Amazon收购集团与Harry"s、OpenStore等DTC多品牌营运公司相比，最大的差异可能为品牌经营能力。如DTC多品牌营运公司WinBrandsGroup创始人接受媒体采访时曾直言不讳：「Amazon品牌收购集团募集大量资金，的确能有效聚合品牌，但他们并没有倾注心力于后续品牌经营。」从Amazon品牌收购热潮来看，当以品牌官网为主要销售渠道的DTC品牌数量到达定值时，收购也随之而来。DTC品牌联盟，完善购物流程提高消费体验在APPLE实施更加严格的隐私规则、Google于2023年停用第三方Cookies;脸书被用户挞伐广告投放的弊端，各种数字营销的转变下，如今的DTC电商品牌经营者也确实面临到「无法精准投放广告」的巨大挑战。美国新创公司Canal通过「品牌联盟」的全新跨境电商合作型态，以交叉曝光的广告投放的方式，让不同品牌但具互补性或相联性的产品在各自的电商网页露出，除了能够创造额外收入，更可以让DTC品牌彼此共享目标族群的消费者轮廓。SKUKING跨境电商独立站出口外贸事业部Daisy认为，DTC经营模式更仰赖于顾客黏着度。通过品牌相互媒合，让消费者得以在同个网站中购买到不同品牌却高度相关的周边商品，不但完善用户的购物体验，更让品牌方利益最大化。DTC品牌碍于库存供应有所局限，产品类别通常较为单纯、数量也较少，无法提供消费者完整的购物体验。因此Canal的核心理念旨在让品牌方专注于主打产品，藉由与其他品牌的联盟扩充网站上提供的品项，让消费者在一次购物旅程中可以取得所有可能会需要的产品，完善购买体验。品牌方也无须担心品项库存问题，因为Canal采用「分布式结账distributedcheckout」的技术，除了让消费者可以在同个网站购买不同品牌的商品之外，当订单成立时，系统会分别通知产品各自的品牌供应商，由商家分别向消费者发送货物，无需再进行协调物流或货况的时间成本。Canal为苦于无法精准投放广告，以及聚集想扩大消费者客群和缺乏多元商品的DTC品牌创造互利互惠的商业型态，截至2022年7月底已与美国当地400多间DTC自有卖家合作。2023年DTC品牌的5个运营指南任何营运模式都有其瓶颈与低潮，能存活下来都是拥有正确概念与策略的品牌，SKUKING整理出下列5个营运概念，希望帮助你能做出有益的营运判断。1.花大钱开发前，先制定盈利策略2014年推出的Casper床垫品牌，在开幕28天内赚100万美金后持续亏损，虽然公司经营上花费数百万美元开发与营销产品很常见，但前提是产品能够经常性的销售或有丰厚的利润。Casper的核心产品-床垫在美国人的消费习惯内至少十年才会更换一次;其余产品：枕头、床单等家具配件也只有16%的顾客会重复购买。2020年4月不敌亏损的Casper停止在欧洲的业务，CFO与COO也相继离职，并裁掉21%的员工。2.经营品牌需判断靠运气还是实力Peloton于2020年疫情爆发时，提供家用健身器材与线上健身课程，收益与用户数量节节攀身，于2021年财报整整翻了两倍。SKUKING跨境电商外贸建站与海外市场营销主任Kevin提醒，尽管购买量提高，但产品供不应求以及物流延迟，导致消费者体验直直跌落。Peloton的设备安全也在热销后大量浮现负评，甚至导致一名儿童死亡。雪上加霜的是，英国《金融时报》指出，2021年Peloton试图掩盖自行车上的生锈处。3.拓展市场之余仍要坚持品牌初衷DollarShaveClub2012年创办时承诺以每月1美元的会员价格提供剃利亚刀更换用的剃刀片（包含2美元的运费），划算的价格在开卖48小时内即获得一万多笔订单。联合利华收购DollarShaveClub后，提高会员费用至每月10美元，与推出价格高昂的洗发液、护肤面霜等周边产品，企图拓展产品线，但碍于其品牌客群属于相对节俭的消费者，因此会员退订、产品滞销等问题接踵而至。4.精准的经营策略比新颖创意更重要2017年，Brandless推出仅卖3美元的优质食品与清洁美容产品，无论是无麸质披萨还是卫生纸都只要3美元，产品也采用类似无印良品的简约设计，新颖的商业模式让软银集团于2018年投入2.4亿美元的融资资金。不过由于定价限制了利润，以及商品质量低劣导致消费者负评如潮，2020年2月Brandless不幸倒闭。5.公司文化理念也会影响销售Away是行李与旅行配件的DTC品牌，截至2019年5月共卖出超过100万个行李箱，成为其产业炙手可热的新创品牌。但同年12月，品牌员工通过TheVerge公开领导阶层未能提供安全的生产线、对零售分支公司的管理不善，以及制造有毒的工作环境，嘲笑与霸凌员工，甚至于深夜或周末强迫员工工作等，销售额直接下滑90%。结语根据AdobeAnalytics的电商节庆购物研究指出，2022年美国黑五线上销售额为91.2亿美元，高于2021年的89.2亿和2020年的90.3亿;而Shopify统计平台内DTC品牌销售额为33.6亿美元，与去年相比增长了21%，可见DTC仍旧是品牌运营的未来趋势！

个人信息保护政策呈现“阀门”作用，强化应用合规运营近两年，我国对网络社交个人信息保护已经提升到空前的高度，持续加强在个人信息保护、算法推荐规范以及应用信息服务方面的法规制定，起草出台了一系列相关法律法规和国家标准进行规制，全面指导互联网应用个人信息保护方面合规运营；同时持续开展专项整治行动，对移动应用个人信息保护的相关违规行为持续保持高压震慑。用户规模逼近天花板，精细化运营成为重中之重截至2021年12月，我国网民规模占总人口的73.0%，手机网民规模为10.29亿，网民中使用手机上网的比例为99.7%，中国手机网民在全体国民的渗透率约为72.8%，已经达到欧美发达国家中72%-90%的渗透率。2020年以来，移动应用用户增长速度下滑，新用户增量变少，存量代替增量市场，存量转化竞争显得尤为重要。降本增效是互联网企业在2020年和2021年的主题，如何精细化运营，给用户提供更好的服务成为重中之重。随着AI、VR等新技术的发展，智能穿戴、智能汽车等新硬件和软件在各种不同场景的运用，移动应用或将迎来新升级，当下的国民应用还会进一步增强功能，并以提升用户留存为重要运营指标。应用使用粘性增强，视频服务用户使用时长稳居第一在用户规模增长趋缓的当下，2022年Q1相比去年同期，我国移动应用用户单日有效使用时间仍有5%以上的提升，达到332.9分钟，超过5.5个小时。用户使用时长整体上升，反映了用户对移动设备的使用更为深度，开发者在提升现有用户粘性方面有更大的空间。细分来看用户使用时长分布，视频应用占据超过43.9%的用户使用时长，同时视频类内容已经融入资讯、社交乃至电商应用中，各类应用通过推动服务和内容视频化来达到吸引用户停留、增强用户粘性的目的。美食外卖、视频服务、下载分发实现规模和粘性双增长通过观察各品类应用2022年Q1相对2021年Q1的用户规模增速和用户粘性增速，我们发现其中只有美食外卖、视频服务、下载分发三个品类实现了规模和粘性同比的双增长。其他应用中，智能穿戴、综合资讯的用户规模变化不大但用户粘性增长明显，年增速超过10%，尤其是综合资讯作为成熟品类通过内容升级提升用户粘性；而女性亲子、实用工具和健康医疗用户规模年增速超过10%，但用户粘性略有下降，需要持续刺激新用户和激活用户的使用意愿。移动应用获客成本上升，营销投入产出比相应下降在整体大盘用户规模增长趋缓的背景下，移动应用获量的竞争日益激烈，有40.8%的开发者认为投入产出比相对去年同期呈下降趋势，51.5%的开发者认为，与去年同期相比应用产品的获客成本单价有所上升，结合来看，一方面说明用户获取成本确有增加，另一方面说明用户的付费能力提升有限，因此投入产出比并没有上升。从行业整体来看，即使是在头部互联网公司，随着互联网总体流量的收窄，获客难度增大，近年来新增活跃用户对应的当期营销费用也呈现出明显的增长态势。应用商店仍是获量首选，私域高效引流成为公域重要补充应用商店作为应用分发平台，在应用下载渠道按用户来源排序中排名第一，比例最高。对于开发者来说，应用商店具备用户天然信任度高（64.1%），用户下载需求精准、转化率高（55.3%）等优点，是重要的用户来源渠道。值得注意的是，私域引流获量已经成为重要的下载来源，有32%的开发者认为私域是其获量最多的渠道。私域运营有用户沟通直接、信任度高、转化效率高等特点，已经成为公域流量的重要补充。应用商店从下载工具向应用体验社区转型，不止于分发2021年Q4，应用商店的单机有效使用时间相比2020年同期数据上升近20%，每月使用时长超过2小时。应用商店的工具属性减弱，内容分发属性增强。根据调研数据，浏览应用推荐的用户比例超过30%，对应用进行评分评价的用户也有20%，应用商店在用户侧正从下载即走的工具，向应用体验社区转型。如华为应用市场“始于分发，而不止于分发”，不断探索内容和社区功能，提供了开发者与用户、用户与用户之间交流的空间。面向开发者提供了诸多如“开发者说”“匠心奖”“今日应用”等栏目，精选优质应用背后的开发者故事，向用户传递优质内容。开发者期待数据分析工具维度更加全面，功能更加定制化顺应深度运营的需求，开发者希望能建立用户流失预警模型，对用户流失风险、休眠风险等进行预警（69.9%），63.1%的开发者希望能有适合自己所在行业、满足阶段性需求的数据分析模板，即希望数据分析工具更加定制化；58.3%的开发者认为自己缺乏能覆盖用户全生命周期价值分析的数据工具；51.5%的开发者希望分析工具能够支撑多系统应用（iOS、安卓、鸿蒙等）和服务（快应用、小程序等），这一类第三方分析工具如华为分析能够很好地满足开发者的需求。把握下沉人群“新流量”，挖掘圈层化流量潜力尽管大盘流量增速放缓，但在细分领域仍存在可增长的空间。头部应用发力下沉市场：三线以下城市及农村地区的人群占到我国人口比例的68.4%，规模与增长潜力巨大，而他们在娱乐、社交、电商、资讯等各方面的需求远未被满足。银发族、Z世代、亚文化人群等群体特点各不相同，在运营策略上也各有偏重，而主流应用尚未完全覆盖到这部分人群的个性化需求，这便为中长尾企业留出了发力的重要空间。挖掘不同圈层的流量潜力，能够有效开拓新市场，提升细分人群用户的使用时长与活跃程度，提升细分人群消费意愿。b>全场景多终端互联带来新的分发机会，让服务无缝流转新的智能设备刺激了新应用的产生和分发，如大屏、车机、智能手表等新一代智能设备上的应用开发和分发机会。基于智能手机为主入口，多种智能设备为辅入口的多终端体系，可以让消费者获得全场景多终端无缝流转的智能生活体验。华为HarmonyOS当前已支持手机、PC、平板、智能穿戴、车机等多种终端设备。对于开发者而言，基于分布式应用框架，复制一次逻辑代码，就可以部署在多种终端上，让应用实现自由跨端，还可以增强用户粘性，实现用户长周期留存。人工智能赋能应用运营增长空间，为运营降本增效提供动能人工智能已经在策略制订、素材生成、投放实施、效果分析等方面全面助推应用运营，为运营降本增效提供有力支持。借助人工智能算法的归因、总结和预测功能，开发者可以进一步加强用户触达、提升用户覆盖，增强用户粘性，持续深入用户促活、召回及转化等运营场景中。我们认为，伴随人工智能还有大数据等技术持续赋能，智能运营功能和相关服务还会不断完善。国内移动广告近万亿市场为应用获量变现打下基础2021年，移动广告市场规模保持迅猛增长，规模超过8000亿元，增速超20%，并预计在2022年超万亿。近万亿的移动广告市场对广大开发者而言，是流量变现的有力保证，同时也是获量的最主要方式之一。在这样蓬勃发展的移动营销市场中，开发者一方面要利用丰富的营销资源和数据工具，有效触达潜在用户；另一方面也要持续把握广告变现的新方式和新渠道，不断提高自己的流量变现效率。电商投放强势增长，量级全品类第一广告投放数量的变化往往和产品自身或者行业的融资节奏、行业内竞争情况、以及热门推广阶段，如热门节日、购物节等方面关联。从各品类应用广告投放占比来看，综合电商类的广告投放数量在2022年Q1出现了大幅上涨，同时期广告投放数量占比从2021年Q1的5.6%上升至27.2%。究其原因，相比2021年，游戏和教育品类投放谨慎，更多的空闲流量转移到综合电商的重定向广告。因重定向商品广告注重个性化推送，即针对细分人群提供不同类型素材，因而素材的量级更大，该品类广告数量增长十分明显。游戏持续买量但预算谨慎，魔幻风格手游投放大幅上升2021年Q1-2022年Q1，有投放行为的游戏应用数在大盘中占比保持稳定，但投放的预估金额和广告数量占比有明显下降，显示游戏开发者虽然没有停止买量，但是在预算投入上更为谨慎了。2022年Q1，在各风格的手游中，广告投放数量占比前五的为模拟、传奇、战争、仙侠和三国，模拟手游相对往年数据投放数量有所下降，但仍高居第一。社交、娱乐应用投放上升明显，工具应用投放比例下降2022年Q1，各品类投放应用数量占比变化不大，显示各品类开发者投放意愿相对变化不大，其中社交、娱乐、阅读品类进行投放的应用数量占比略有上升，而由于多款WiFi管理应用经主管单位检查发现存在违规问题而下架整改，工具品类投放广告占比相应减少。在广告投放数量方面，2022年Q1，社交、购物和娱乐应用投放广告数量占比均有提升，工具应用投放大幅下降。投放广告数量波动远大于投放应用数量，反映了社交、购物、娱乐应用的投放竞争加剧，工具应用投放收缩。重度游戏买量动作更为大胆，特别是在日韩、东南亚地区2022年Q1，全球广告量投放靠前的是角色扮演、益智解谜、休闲游戏、策略游戏，投放占比均超过10%，以角色扮演、策略、动作为代表的重度游戏投放量均十分靠前，成为手游投放中的重点品类。不同地区来看，日韩、东南亚地区买量以角色扮演、策略等重度游戏为主，而欧美则更偏重轻度游戏以及欧美大热的策略类，也反映了游戏厂商在不同地区的产品投放和买量策略差异。新闻、购物应用成最大投放量品类来源2022年Q1，我们观察到在非游戏类的海外热门应用品类中，新闻和购物投放比例均超过15%，这两个品类近期有较强的快速拉新需求，前者以NewsBreak、SmartNews等为代表应用，后者以Lazada、Shopee等为代表应用；社交类App的广告量占比也排入前列，后疫情时代，人们线上社交热情高涨，短视频、直播等赛道也涌入大批厂商。在北美、拉美、日韩、中东、中国港澳台等多个地区，图书与参考类别投放量占比靠前，这一品类下的网文出海赛道被视为蓝海，随着大厂入局，竞争愈发激烈。从流量思维转向用户价值思维，重视提升用户粘性与活跃度在流量红利时期，应用运营无需过多考虑获客难度和用户增长的天花板，在各个渠道以饱和式投放即可快速实现用户增长；而在存量运营时代，流量思维转向用户价值思维，强调通过提升存量用户粘性用户LTV，实现新的增长。尤其是对于成熟应用而言，应该把提升用户粘性与活跃度，强调留存放在运营中的第一优先级。存量时代开发者更重视基于人群细分的营销，关注转化效果和用户LTV提升在投放端，基于受众数据，受众维度进一步细分，开发者可以根据用户群体特征制定策略，达到定制化分析和营销，从而达到提升ROI的目的。在运营端，开发者更关注后链路的转化效果，效果广告的付费节点后移，行业内从关注成本到关注投资回报率，通过数据分析驱动，选择优质渠道。开发者普遍重视用户生命周期价值的分析和提升，以用户生命周期价值数据增长为目标，驱动业务增长。开发者更关注变现和留存，更具用户长周期营销视角精细化运营已成为现阶段及未来盘活存量的“破局之道”，增长策略主战场已经全面转向对用户使用频次、使用时间深度价值以及用户使用粘性的争夺，通过用户长周期营销视角的沉淀和转化实现新的出路。根据调研，开发者对于用户留存的关注度高达59.2%，仅次于对于应用变现的关注度（60.2%）。高转化与品效合一是开发者拉新阶段最大诉求开发者最大的痛点是希望提供综合内容营销和效果营销为一体的复合推广渠道，认同度为54.4%。说明寻求品效合一、高转化的获量渠道是开发者拉新阶段最大的诉求；其次是缺少高曝光、高转化，精准增量的资源位推荐（52.4%）。要达到精准获量的目的，开发者可通过第三方工具定向投放潜在细分用户，同时投放更多流量场景，多维度触达新用户，从而促进高效转化。总体来说，在流量增长有限的背景下，开发者普遍希望做到精准获量、高效转化、降低营销成本。理解产品功能，引导用户体验产品核心价值是激活用户关键在用户激活阶段，64.1%的开发者希望能通过更多曝光和核心功能相关介绍，来降低用户进入应用后的学习成本；62.1%的开发者希望针对用户反馈有便捷的沟通和反馈机制，并能给更多用户提供参考；还有60.2%的开发者希望能有针对应用的用户社区，通过互助讨论了解功能和操作流程。开发者希望用户能够更轻松直接地理解产品核心价值，针对这一需求，开发者可以考虑协同应用商店不断优化应用介绍，通过应用商店的分发优势，吸引用户了解应用的主要内容和功能定位；此外，可以利用Push和短信推送功能向用户推送相关活动和优惠，吸引用户点击；游戏应用可以利用社区管理功能加强玩家与开发者之间的交流，使用户反馈更加便捷，也能够帮助用户深入了解应用功能。丰富的应用商店内内容帮助用户更好理解产品应用商店正从单纯的工具渠道到成为内容化、社区化应用体验中心。有六成以上的用户会在应用商店中参考应用的评价和评分；有五成以上的用户会自己进行评价和评分，说明用户对于应用商店的社区功能参与度较高。开发者可以通过将应用部分内容前置到分发环节，通过内容吸引用户，帮助用户更好地理解产品。华为应用市场的图文内容如开发者说（用户喜爱度83.7%）；视频内容如匠心奖（用户喜爱度78.3%）；专题文章（用户喜爱度72.2%）等，都能够帮助提升用户发现和使用App的效率，从而实现移动应用的用户增长。用户留存以核心服务的创新为根本，流失召回为核心诉求留存时间与用户的生命周期价值息息相关，提升留存能够有效地实现用户价值的增长。在开发者调研中，62.1%的开发者缺乏有效触达流失用户的方式，希望有渠道高效触达流失用户进行召回，此痛点成为留存阶段的第一诉求。在提升留存方面，开发者可以通过数据分析工具来支持内部数据体系的完善，实现精准定位细分人群展开针对性营销，如针对休眠用户发送礼包等，通过有效推送新活动、新优惠、新功能，实现流失用户的召回，带动用户高频率使用应用核心功能，提升用户粘性。信息有效触达和提升变现效率是开发者变现阶段主要诉求信息有效触达（选择比例54.4%）和统一结算多个主流支付渠道（选择比例53.4%）是开发者变现阶段的主要诉求。随着AR/VR技术的挖掘、多终端渠道的建立，大IP营销的破圈，华为平台资源在广度、深度上都有所增长。如华为应用市场和HUAWEIAds的全场、全域智慧营销已全面升级，基于华为终端“1+8+N”全场景营销战略，为开发者提供广告推广和应用变现服务，通过丰富多样的广告资源、精细化的数据标签以及多维度的推荐定向能力，帮助开发者实现业务增长。运营工作不仅重视知识体系还需要运营人员不断自我进化随着移动互联网市场结构的变化，技术的迭代更新以及移动社交的发展，中国互联网催生出了很多优秀的运营人员。发展到今天，业务增长相关运营岗位已经逐步成为了互联网企业标配，企业在精细化运营和差异化服务方面越来越“精打细算”，新趋势下对新人的准入门槛越来越高，对高阶互联网运营人要求也在不断升级。从运营人看重的技能排序中可以发现，运营是重技巧、重经验的工作，也是极为考验洞察、沟通、应变及管理等认知程度和操作能力的工作，需要运营人横向提升。而在基础的运营岗位需求上，活动、内容、用户、社区/私域的需求较为平均，可见各方面运营岗位均受企业的重视，而各运营岗位对技能要求并没有明显的边界。以终为始，把握用户需求和群体差异是用户和内容运营关键在用户运营方面，可以看到对用户需求的把握是最普遍的难点。随着用户越来越圈层化、碎片化、情感化，数据运营，无疑成为帮助运营人了解用户群体和达成目标的最佳路径，借助数据建立用户运营能力，为数据运营搭建系统化的体系及探索数据驱动的价值会是用户运营工作的必由之路。而在内容运营方面，内容运营人员在企业中更多扮演的是“整合者”角色，以文章、图片、视频等形式输出优质内容，激发用户参与、分享及传播。其工作难点也在于用户需求点的把握上，同时也很考验运营人在用户认知、渠道整合、数据搭建及创意策划等方面的综合能力。解决用户信任度和参与意愿是活动和社群运营的根本在活动运营和社群运营中，更强调用户与业务增长的“场景连接”，究其本质，是了解用户参与意愿及增强用户粘性的问题，以达到让用户满意的最高目标。活动策略方案的制定、流程和规则搭建，活动核心数据指标的设置和监控，以及社群运营中用户导入方法和激励机制的搭建，都是赢得用户信任和参与的关键，这对运营人员的活动设计和社群操盘能力提出了较高的要求。

以下我就给您介绍一下短信平台在物流中的具体应用内部调度及管理：郑州一部，二部今日发往上海的货物较多，请抽派车辆！单号反馈：您好，今日有一批货从上海发至你处，单号为***，大概明日抵沪。收到货物反馈：尊敬的客户，您发到上海的货物已经有**签收，欢迎您下次光临！新线路开通通知：尊敬的客户您好，我司最近开通郑州直达福建业务，欢迎您的惠顾！新营业点开通通知：尊敬的客户，我司在金水区的营业点正式开通，具体地址是***货物运输常识介绍：液化气、着哩等货物由于易燃、易爆，我公司不予承运。发货提醒短信①【xx快递】XXX您好，您的货物已由XXXX快递公司发出，单号XXXX，请注意查收。到货提醒短信①【xx快递】亲，您好：您的包裹已到达某某站点，请您及时过来签收，地址：xxxxxx联系电话：xxxxx②【xx快递】“你好，亲！有你的xx快递。这里是xx，中午，骄阳似火。我在多品美，正在暴晒太阳。我在想：亲！如果你一点半之前不能来取快递，我的肉身即将热死，我的灵魂将与你同在啊亲！”③卖萌体：【xx快递】“主人，我是您的包小裹，我坐飞机，又是坐火车，紧接着又被汇通师傅用电动车拉到师大东门，请在12点到12点20分来救我!我在等你!”④逗乐体：【xx快递】“主银主银，我是你的包裹呀。我已经到达宁波市，快递小哥很快会把我送到您手里的。为啥一定是快递小哥不是快递小妹?我表示喜欢妹纸的说。”签收提醒短信①【xx快递】您发往{目的地}的快件:{运单号}在{签收日期}为{签收人}签收。②【xx快递】您好！您有xx件货物到xx物流公司了，请带有效身份证件到xx地方提货，电话xxxxxx。快递公司/派送员的常见需求随着快递流量，尤其遇到双11或双12时，快递员根本没有时间一个个去联系客户，导致收件人不在等情况经常要二次重派，短信在这里就发挥了其最大的价值，内容为：【xx快递】：您有XXX市寄来的快件编号77025657XXXX，预计2小时内派送，如需更改派送时间、地址等，请电1381234XXXX，退订回T自提服务站的需求如一些高档小区，学校或客户要求自提的，通过短信平台，快递就可以更快速的到达客户手中，内容为：【xx快递】：尊敬的王女士您好，您的韵达快递到了，请当天到XX广场取件，联系电话：1599572XXXX，退订回T电商的货运物流需求如淘宝的菜鸟驿站、京东快递、1号店等有自己的物流系统，给客户发货后，会通过短信平台知会到用户。内容为：【xx货运公司】：您好！您订购珠XX汽车用品行的设备已发，加运美单号:20943XXX，共2件，提货电话:0755-2917XXXX，发货日期:7月5日，退订回T

* 回复内容中包含的链接未经审核，可能存在风险，暂不予完整展示！ 各位市场部的小伙伴本期是新媒体运营工具大全最后一期，小编将继续为大家带来一份运营工具类的干货分享，此次给大家介绍的是资讯、数据与内容平台类的运营工具。一、资讯类1.营销热点（1）今日热榜网今日热榜提供各站热榜聚合:微信、今日头条、百度、知乎、V2EX、微博、贴吧、豆瓣、天涯、虎扑、Github、抖音...追踪全网热点、简单高效阅读。网站链接：https://tophub.today/（2）百度热榜百度热搜以数亿用户海量的真实数据为基础，通过专业的数据挖掘方法，计算关键词的热搜指数，旨在建立权威、全面、热门、时效的各类关键词排行榜，引领热词阅读时代。网站链接：https://top.b***.com/board（3）微博热搜榜微博热搜榜就是新浪微博热门搜索，是体现一定时间段内搜索量和搜索有效人数的一种运营功能。网站链接：https://s.w***.com/top/summary（4）知乎热榜知乎热榜是一款快速了解今日热点的微信小程序，知乎热榜聚合知乎问题榜单最热门内容，通过知乎热榜可带你快速了解今日热点。网站链接：https://www.z***.com/hot（5）哔哩哔哩热榜b站直播热门榜是Bilibili(哔哩哔哩)针对b站主播直播数据而做出的榜单，分为礼物榜，人气榜，弹幕榜和粉丝榜。从榜单中可以看出b站主播的直播类别，粉丝数，礼物收益和活跃观众数等。网站链接：https://www.b******.com/v/popular/rank/all2.营销资讯类（1）数英网数英是数字媒体及职业招聘网站，我们在这里汇聚能量和发散能量。数英内容涵盖品牌咨询、广告营销、市场传播、创意设计、策略、策划、运营、电子商务、移动互联网、信息技术等相关领域，这里是数字营销领域人才的智慧结晶。网站链接：https://www.d********.com/（2）梅花网梅花网聚焦行业营销案例，致力于成为国内收录数量和信息价值俱佳的营销作品宝库。作品涵盖平面海报、视频制作、创意设计、公关活动等，为行业上下游打造一个合作共赢的互动交流和在线对接平台。网站链接：https://www.meihua.info/（3）少数派少数派致力于更好地运用数字产品或科学方法，帮助用户提升工作效率和生活品质网站链接：https://s***.com/（4）胖鲸网胖鲸致力于为品牌企业在数字时代变革中的营销创新提供启发与线索。胖鲸为品牌企业、营销创新服务机构与媒体平台提供媒体报道、品牌公关、会议组织、会员服务、策略咨询工作坊、企业培训等业务。网站链接：https://socialone.c*.cn/（5）鸟哥笔记鸟哥笔记是专注移动互联网行业的APP运营推广知识分享平台，同时搭建了行业交流、人脉资源共享的平台。涵盖移动互联网资讯、手游、App深度报道、爆料、手游运营推广、App运营推广经验知识分享等一体的移动互联网资源媒体网站。网站链接：https://www.n********.com/（6）SocialBeta分享营销动态、创意案例，营销趋势和实践经验，为来自品牌主、营销代理商和媒体平台从业者提供交流和学习。网站链接：https://s********.com/（7）市场部网市场部网，是市场人的职业服务平台，在市场人职业群体中有强大的影响力与号召力，是市场人寻求职业提升和资源拓展的第一站。市场部网的愿景是成为“企业的云端市场部”，通过“知识、人才、资源”的共享，帮助中国企业提升营销效率，实现市场增长。网站链接：（3）CBNDataCBNData（第一财经商业数据中心）隶属于上海文化广播影视集团（SMG），是Yinfinity（应帆科技）旗下新消费产业研究与传播服务机构，致力于洞察消费行业发展趋势，助力品牌影响力的可持续增长及运营决策效率的提升。网站链接：https://www.c*****.com/（4）易观分析中国数智化领域专业的科技和市场分析机构，致力于数字经济的发展与研究，通过21年分析及数据源积累、成熟的模型体系，易观分析形成以消费数字化、企业数字化、易观千帆等多项服务矩阵，激发科技与创新活力，为国内外4000+企业客户提供客观、公正的数据支持和市场研究报告，帮助企业提供正确的决策。网站链接：/（5）艾瑞咨询艾瑞咨询是中国新经济与产业数字化洞察研究咨询服务领域的品牌，为客户提供专业的行业分析、数据洞察、市场研究、战略咨询及数字化解决方案，助力客户提升认知水平、盈利能力和综合竞争力。网站链接：/（6）镝数聚镝数聚是由武汉镝次元数据科技有限公司运营的镝数科技旗下全行业数据综合服务平台，致力于为用户提供高效数据查找和交易服务。目前平台聚合了全球6000多家权威数据发布机构的数据，内容涵盖了社会、互联网与通信、经济与商业、生活娱乐、消费市场、金融、媒介与广告、健康与制药、工业、能源与环境、运输与物流、农业12个大类。网站链接：https://www.dydata.io/（7）InfoQInfoQ是一家全球性社区网站，秉承“扎根社区、服务社区、引领社区”的理念，旨在通过促进软件开发及相关领域知识与创新的传播。网站链接：/（8）艾媒咨询iiMediaResearch(艾媒咨询)是全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，艾媒每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了新技术、新零售、教育、生物、医疗、出行、房产、营销、文娱、传媒、金融、制造、区块链、环保与公共治理等新兴领域，通过深入数据挖掘，通过数学建模，分析推理与科学算法结合，打造有数据、有理论支撑的大数据分析成果。覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿等约二十种主流官方版本。网站链接：https://www.i*****.cn/（9）克劳锐提供自媒体价值排行及版权经纪管理服务，以及专业自媒体大数据价值评估体系、多维度商业价值判定、深度行业观察报告及高效的版权经纪管理等一站式综合服务。网站链接：/收费机制：免费增值（2）清博指数包含微信指数、头条指数、快手指数、抖音指数、B站指数、小红书指数、视频号指数。网站链接：/收费机制：免费增值【编者按】我们相信上帝，其他都要靠数据说话。两款工具各有所长，可按需使用。3.公开数据库（1）国家数据经济学家曾这样预言：“新时代最重要的趋势是将世界上的信息组织起来，让每个角落的人都能够找到最有价值的信息。”为此，国家统计局创新升级了“涵盖内容更加全面、使用体验更加快捷”的新版数据库，这就是“国家统计数据库”。网站链接：/index.htm（2）CEICCEIC提供有关世界发达经济和发展中经济的广泛、精准的经济数据与行业数据。当前CEIC已经成为世界各地经济学家、分析师、投资者、企业以及院校进行宏观经济分析与投资研究的首选。网站链接：/（4）搜数网搜数网是一家以收集、处理和传播信息为主要业务的民营高科技信息服务企业。网站链接：.org/三、内容平台类（1）微信公众号简称公众号，给个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的全新服务平台。网站链接：https://mp.weixin.q.com/（2）头条号今日头条是一个通用信息平台，致力于连接人与信息，让优质丰富的信息得到高效精准的分发，促使信息创造价值。支持丰富的创作体裁，内容多平台分发。网站链接：https://mp.t*****.com/（3）知乎号中文互联网高质量的问答社区和创作者聚集的原创内容平台，于2011年1月正式上线，以「让人们更好地分享知识、经验和见解，找到自己的解答」为品牌使命。网站链接：https://www.z***.com/（4）百度百家号是百度为创作者打造的集创作、发布、变现于一体的内容创作平台，也是众多企业号实现营销转化的运营新阵地。内容创作者在百家号发布的内容可以通过百度信息流、百度搜索等分发渠道影响用户。网站链接：https://baijiahao.b***.com/（5）企鹅号腾讯旗下的一站式内容创作运营平台，集创作、运营、管理于一身的多端多号创作服务平台，也是腾讯"大内容"生态的重要入口。网站链接：https://om.q.com/（6）搜狐号一站式运营服务，支持图文、图集、短视频等多种类型的内容发布，拥有多元化的平台功能，为创作保驾护航。网站链接：https://mp.s**.com/（7）网易号网易号旗下内容服务平台。网易号的愿景是：让每一位创作者被看见，让优质的创作者更美好。为星级用户提供收益、实验室功能、直播、PUSH、跟贴管理等功能。网站链接：https://dy.1*.com/（8）一点资讯国内领先的内容聚合平台，一点资讯在底层技术架构融合了搜索和个性化推荐技术，以用户“兴趣”为核心，通过“人机结合”模式，既实现了海量内容信息的高效分发，又克服了机器分发的盲目性。网站链接：/（9）大风号凤凰网资讯，为凤凰新闻全力打造的自媒体平台网站链接：https://news.i***.com/写在最后一个优秀的市场部运营需要具备全方位的技能，包括设计、文案、排版、互动营销、团队协作，以及营销相关的知识储备等多种能力。关于新媒体运营工具大全的系列就先介绍到这里啦，希望本系列介绍的运营工具能够在各位成为运营高手的修炼路上助大家一臂之力。本期的分享就到这里，欢迎关注聚加互动公众号，第一时间获取更多营销干货。汇总版原文链接：

1.企业与消费者之间的电子商务企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer，即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展。2.企业与企业之间的电子商务　　企业与企业之间的电子商务(Business to Business，即B2B)。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。3.消费者与消费者之间的电子商务消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer ，即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

运营。根据查询京东官网得知，京东联盟诈骗立案截止2023年4月7日，是还运营的，京东联盟隶属于京东集团旗下，是依托于京东商城推出的电商广告联盟平台，是京东为了提供更优质的平台服务，推出了广告联盟平台-京东联盟来满足商家的推广需求，京东联盟的业务模式主要是CPS业务。

跨境电商erp软件有哪些(跨境电商的erp软件有哪些)1、有需求的可以联系管易云，管易云是金蝶集团旗下专注提供企业电商管理云服务的子品牌，服务超过110000家品牌企业客户。2、而针对大卖家的比如我们易仓，在仓储的管理、数据统计等方面拥有很大的优势，很多使用易仓的客户一般都是在企业数据分析、仓储库存的同步有比较大的需求。3、市面上的跨境电商erp系统并不少，建议选择积加这类与亚马逊深度合作的ERP服务商。亚马逊ERP系统的功能主要包括：广告管理、财务管理、供应链管理、订单管理、客服管理、商品管理、采购管理、仓库管理、销售管理等等。4、跨境电商卖家为节约人力成本和时间，90%的卖家会借助ERP系统来进行管理。跨境电商ERP系统简单来说就是一种集成了先进的管理思维、高效运营流程的企业管理软件，通过ERP卖家可以改善管理、精简流程、提升效率。5、跨境电商ERP哪个比较好(跨境电商erp软件排名)跨境电商erp系统排行榜有：全球交易助手、芒果店长、马帮ERP、店小秘ERP、通途ERP等。做电商运营有啥辅助工具推荐的我现在在用的是店叮当插件，是专门辅助电商运营的软件工具，功能也比较多，可以一键搜图、搜同款、比对全网同款信息等等，挺好用的，而且是免费用的。市面上辅助软件有很多，我觉得电商运营很需要的就是群发软件。举个例子，类似的比如像/*里德助手*/，一般包括多群群发，多消息群发，亲密群发等功能。MailChimp：邮件营销自动化推荐：9个最适合电商卖家使用的营销自动化工具！MailChimp可以定时发送邮件，非常适用于分享更新、销售产品或讲述故事这样的电子邮件营销。数据分析工具：如GoogleAnalytics、百度统计等，可以帮助店铺主了解访客的来源、流量、转化率等信息，优化营销策略和页面设计。跨境电商的erp软件有哪些?1、有需求的可以联系管易云，管易云是金蝶集团旗下专注提供企业电商管理云服务的子品牌，服务超过110000家品牌企业客户。2、跨境电商erp系统排行榜有：全球交易助手、芒果店长、马帮ERP、店小秘ERP、通途ERP等。3、市面上的跨境电商erp系统并不少，建议选择积加这类与亚马逊深度合作的ERP服务商。亚马逊ERP系统的功能主要包括：广告管理、财务管理、供应链管理、订单管理、客服管理、商品管理、采购管理、仓库管理、销售管理等等。电商软件有什么值得推荐的吗?毛松云ERP：专为电商企业打造的云ERP软件，可集成淘宝、京东、天猫、苏宁等多个电商平台，包括采购、仓储、发货、财务等功能。图：全部为电商专用图模板，各种节点的页面图都有。秀米：图文排版神器，你想要的各种风格都有。进货工具淘宝，天猫，阿里妈妈，唯品会，拼多多，1688大部分进货常用软件营销工具佣金助手，链接转换，群发工具，折扣计算器，等作图工具PS，美图秀秀，微商做图宝，picsart，sanpseed。跨境电商erp软件前十名十大跨境电商erp排名：积加erp积加成立于2017年，是国内知名的跨境电商数字基础设施服务商，专注于为亚马逊卖家提供全闭环的电商解决方案。积加ERP是一款专为对接亚马逊后台管理的而研发的亚马逊erp管理系统，正在布局多平台。目前市面上的跨境电商erp服务商众多，常见的有积加、易仓、船长、领星、马帮、店小秘、胜途、通途等，希望可以帮助你提供一定参考。马帮ERP马帮ERP以SaaS切入，服务出口跨境电商卖家，为卖家接入海外电商平台、优化产品选择、降低物流成本、扩展销售渠道。作为全球最大的电商平台亚马逊，近几年迅速的发展，也因为跨境电商的崛起，引起了一系列的亚马逊相关的服务商，亚马逊ERP就是其中最突出与热门的一个品类。店小秘应该是目前国内发展较快的一款跨境电商ERP软件。2014年成立，店小秘目前的用户规模已经接近15万，稳居国内ERP榜首。一款功能完善的ERP可以帮助卖家进行跨境电商全流程的管理，无需再使用额外的仓储管理软件、财务管理软件等。这不仅仅只是节省了成本，更重要的是在数据的交互上增加了工作量，歼慧需要重新猜者导入和导出数据。电商运营数据分析软件有哪些1、魔方是一款大数据模型平台，是一款基于服务总线与分布式云计算两大技术架构的一款数据分析、挖掘的工具平台，其采用分布式文件系统对数据进行存储，支持海量数据的处理。2、宝贝分析：按宝贝名关键字查找出行业中最热销的各种宝贝，根据关键词查找出行业最热销的宝贝。砖展分析：查看砖展广告位具体画面图片、日期、投放分布、投放期间销售额。3、目前正在使用情报通工具做电商数据分析。情报通于2008年上线，是最早的电商分析产品之一，累计为超过3万多家店铺和品牌商提供电商大数据服务，是品牌商、经销商、研究机构的电商运营必备工具之一。4、多多大师工具箱是一款集运营、管理、实战为一体的综合性辅助工具。5、百度指数：http：//index.baidu.com你可以研究关键词搜索趋势、洞察网民兴趣和需求、监测舆情动向、定位受众特征。京东商智：https：//sz.jd.com丰富的运营数据，覆盖电商全域，提升运营效率。

2021新人群红利、平台红利、资本重码下注、强大的供应链物流等基础建设，让中国消费品牌快速崛起，但到了2022马上退潮，资本理性，新消费品日渐呈现流量的疲乏。2022年，经济进入增长疲乏期，大家的思路都是“高筑墙，广积粮，缓称王”，所以对存量的挖掘，精细化运作，先图守局，再图进取。企业的生存之道，要紧紧围绕企业品牌推广策略，无论何种营销方式，都是对自己企业品牌的植入传播，而网络时代为企业品牌的发展提供了更广阔的空间，同时也提供了全新的传播形式，尤其在WEB2.0时代，网络已经成为品牌口碑传播的阵地。品牌推广，塑造企业品牌形象，进行品牌营销。一个优秀品牌的建立不但要有较高的知名度，同时还要有较好的美誉度。信息化时代，搜索引擎的使用是四亿网民每天上网必经的过程，要让您的品牌被大家所熟知，首先必须让自己的产品和服务在搜索引擎的展现上出类拔萃。1、品类战役品牌对细分领域的关注与深耕，来源于当今消费者的需求变得越来越细致。电商平台也在不断推动着消费品牌“细分化”的进程。2021年双11期间，天猫宣称700多个新品牌成为细分品类第一名，而去年这个数字是360。品牌不断寻找消费者尚未被满足的细小需求，或是新需求，并为此研发、提供产品是值得鼓励的事情，就像日本非常擅长做“小东西”，把一个需求做透、做精，在市场上也能占有一席之地。2、品牌种树这届年轻人都在反过度种草。“从种草到种树”的营销趋势变革的背后，是品牌和消费者沟通的语言变化，品牌所承载的价值观、态度和文化变化，而品牌的作用是在不断变化的进程中保持其核心的“不变”。长期浇水灌溉、养护的品牌价值观、品牌与用户之间的情感联系，才是品牌之树的根，让消费者根据品牌来选择，才是品牌真正持久的流量。3、消费者共创最热门的要书元宇宙了，其实我觉得元宇宙挺蠢的，但话题在风口上，注意力就在那，加上老板们都喜欢追概念。那就在这种镣铐中跳舞中看看可以有哪些真正可取之处：元宇宙为当代和未来的营销人、品牌人、内容创作者提供了宏大且包容的母题，让品牌可以建造自己的世界，同时还能用户共创体验场景，将人与人、人与品牌之间的亲密关系从现实世界延伸到虚拟世界，再从虚拟世界反哺现实生活。4、持续的内容输出对品牌而言，做内容除了不断更新迭代品牌内容的最优呈现方式（文字、图片、视频、产品）之外，核心在于优质内容的产出和沉淀。栏目产品化，内容IP化，要让消费者养成品牌追剧的习惯。5、品效协同以营带销，结合以创意为核心的品牌广告和以销售为目的的效果广告，兼顾品牌长期影响力的提高和短期营销效果的转化。6、圈层营销用小众影响大众，人类是群居动物，他们围绕着他们独有的文化而聚集为社群。因此无论是对新消费品牌，还是成熟大牌而言，未来想要抓住用户的心，就要找到他们圈层的文化密码和核心影响者，用他们的语言沟通。7、体育体育体育，抓轻运动体育IP逐渐强大的价值体系注定会被更多营销品牌所认可。2022年有北京冬奥会、杭州亚运会、卡塔尔世界杯等重磅赛事，都将引爆大众的参与热情，而抓住他们的情绪触点，创造情绪共振以及情感共鸣，始终是品牌营销不变的铁律。当然，作为疫情之后的第一次运动盛会，这也是品牌运营的黄金时间。同样，要想了解品牌运营新趋势，也得了解消费者的新趋势8.转向内容平台近年来，很多品牌都会提到“流量焦虑”，但这样的焦虑似乎正在伴随内容平台的崛起及品牌营销理性时代的来临，而有所转变。知乎商业市场总经理张炎提到，今天的品牌方们不满足于能拿到流量，而希望自己能够拿到流量自主权；它们不希望成为流量的傀儡，追求没有品牌长大的转化。在与很多品牌沟通中，他们也能够发现，品牌们所做的投放正在偏向内容平台。此前，凯度发布的调研报告显示，94%受访用户会把他们消费决策最核心的平台转向内容平台。从另一个层面讲，品牌向内容平台的转向也是大势所趋。事实上，好内容本身自带流量，但流量化的内容却是不可持续的。种草本身脱胎于流量，甚至存在品牌让渡流量自主权而拿到的假内容，出现虚假种草。这样的背景下，知乎近来提出平台“种树”，在“种树”的过程中用高质量、可留存并深度营销用户的获得感内容打造一个健康的社区生态，收获长期的增长和用户信任。“很多品牌现在会提到，我其实不勉强追求短期的效果，即便我还在生存期，依旧希望能够为长期的健康发展去做一些铺垫。”他提到，“获得感内容、种树、好生意”是一直强调的内容，他们现在也希望能够和客户去做一些不一样的东西，把自己的根系扎得更深，做更多、更全面多元、靠谱的内容。9.重塑用户关系在存量用户生态里，内部结构也在发生巨大变化。“近两三年里最大一个变数是直播和短视频，这个变化还没有停下来，直播和短视频的份额还在明显上涨，另外，短视频和直播是一个传递信息的较好方式，也比较自然。互联网过去很长时间都经历着一个由具像到抽象的过程，但是直播短视频它是很具像的。具像背后的整个营销链路、用户交付和触达的链路更加复杂，这种复杂最后到底应该怎么玩，还有很多东西值得挖掘。”快手磁力引擎商业产品副总裁杜铮说。而从抽象到具象的整个过程中，关键一点在于如何打动用户，重塑用户关系。品牌是一种现代化的产物，我们需要品牌很重要一个原因在于当企业的生产和消费过程分割时，如何让用户信任增强。这与我们小时候经常去的苍蝇馆、裁缝店这种更直观的方式截然不同。如何帮助品牌重新融合走到用户身边去？快手提出的“市井”，或许是一种答案。在与杜铮的交谈中，他举例朵拉朵尚——这个典型在快手上生长起来的“快”品牌。朵拉朵尚一直在思考自己的某一款产品做成什么程度，但其实用过的消费者会说：你不用把瓶子弄得很漂亮，我知道你的货好，我会更希望你可以把瓶子做大一点。这其实存在一定的信息误差，用户的声音与品牌声音之间难以适配，但在某种程度上来说，快手这样的平台能够实现类似沟通。用户通过快手重新看到品牌的所有者是谁，老板是谁，他在怎么去讲述自己的品牌故事，他的生产过程是什么，重新让品牌从抽象更能回到具像。“我们认为整个营销的基础是洞察，它会帮助品牌去度量在快手这个平台之上这些品牌和用户的关系是什么样的。”杜铮提到。10.增强向上认同感当流量明星频频翻车，品牌们的目光更多地转向体育明星。这是一种可喜的变化，其中包含着对于自豪感、荣誉感的认同和新的用户沟通。匹克体育品牌事务负责人林小雄表示，目前的体育明星代言其实是一种较好的营销方式，特别是对于像他们这样的体育品牌来说，体育明星本身具备强精神属性，他们的赛场表现及体育精神能够给品牌很大的加持，而且公信力更强。“今年我们很高兴地看到一些跨界非运动品牌也签约体育明星，这是一种跟品牌良好的契合方式。”他提到。当然代言只是增强认同主动形式中的一种，更向上的逻辑在于品牌如何通过产品与营销在用户心中进行印象累积，并扎根在某一领域后形成情感共振。近年来匹克一直赞助诸多国际顶级运动员，走国际化战略的同时与更多草根、大众运动爱好者进行接触，融入到普通人的生活方式中。林小雄认为，品牌要真正与用户在一起，用运动的方式展示健康的生活状态，其中有科技、有国潮、很阳光。此前匹克打造完成匹克态极店，并围绕店铺去打造属于自己目标用户的生活方式。因而用户不仅成为店铺的粉丝，同时形成一个用户社区，匹克官方会定期为他们组织篮球活动。另外，匹克自己的设计总监、研发总监，包括CEO每周都会进行直播，通过直播与用户深度沟通，并第一时间采集用户意见，将“差评营销”贯彻到底。这里的“差评营销”是指代在此前匹克产品迭代中，将用户的差评印在已经改进完成的产品鞋盒上面，因此受到诸多认可。而该产品的slogan叫做，“你，改变了我的DNA”。类似的方式不胜枚举，在匹克线下实体店的运营中，也更注重本地化。此前匹克与本地艺术家联名，为城市打造专属的国潮系列。而林小雄透露，通过运动科技与国潮结合，更注重本地化的推广，去连接本地的消费者，是他们未来在渠道方面会着重做的事。而关于用户认同感增强这件事，他们也将用更多用户喜欢的方式与内容完成。结语很多品牌会面临转型，具体一点便是传统类型的品牌会面临产品，渠道，品牌的转型，新消费则会历经小众到大众的变化。2022品牌运营绝对不是轻轻松松的，但是绝对会复苏的趋势