沟通能力

善于倾听，才最有价值，是成熟的人应具备的基本素质。英国联合航空公司总裁费.L斯诺归纳类似的现象说，人有两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应多听少讲。这就是“费斯诺定理”。那么，为什么要少说多听呢？一般人在交谈中，倾向于以自己的意见、观点、感情来影响别人，因而往往谈个不停，似乎非如此无法达到交谈的目的。实际上，要想说服别人，光做一个好的演说者不一定成功，还须做一个好的听众。只有善于聆听的人，才能够留给别人懂礼貌的良好印象。这样才能说服别人。外国曾有谚语说“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听”。而在人们面对面的交谈中，讲与听是对立统一的，认真地去听，可以收到良好的谈话效果。因为听，同样可以满足对方的需要。认真聆听对方的谈话，是对讲话者的一种尊重，在一定程度上可以满足对方的需要，同时可以使人们的交往、交谈更有效，彼此之间的关系更融洽。

沟通是人际交往中非常重要的一部分，提升沟通能力可以帮助你更好地表达自己的观点和意见，更好地理解他人，促进彼此之间的合作和理解。以下是一些可以帮助你提升沟通能力的建议：1. 学会倾听：良好的沟通需要先学会倾听。尝试理解对方的观点和感受，让他们感到被尊重和理解。2. 清晰明确地表达：尽可能使用简单、明了的语言，让对方容易理解你的意思。避免使用含糊不清或模棱两可的语言。3. 在适当的时候提问：适当的提问可以帮助你更好地理解他人的观点和需求。尝试提出开放性问题，鼓励对方更详细地表达自己的看法。4. 注意非语言沟通：非语言沟通包括肢体语言、面部表情、声音等。尝试注意自己的非语言沟通方式，确保它们与你的语言沟通相一致。5. 练习沟通：沟通是一种技能，需要不断练习才能提高。尝试与不同的人交流，练习不同的沟通技巧。6. 接受反馈：接受他人的反馈可以帮助你了解自己的优点和不足，从而更好地提升自己的沟通能力。总之，提升沟通能力需要不断地学习、实践和反思。通过以上建议，你可以逐渐提高自己的倾听、表达、提问、非语言沟通和接受反馈等方面的沟通能力。想要提升自己沟通能力的朋友评论区留言666，让我们在小人生中一起有所改变，有所成长！

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你在职场上喜欢和什么样的同事共事？我在职场上喜欢和有以下特性的同事共事：一、正直，有明确的是非判断标准。正直是最基本的道德素养，一个正直的人自带光环，在群体里受到尊敬。因为有了这种尊敬，人们多数愿意和他交往，并希望他能在某些时刻“主持公道”。而那些唯唯诺诺、没有立场的“老好人”，表面看上去不得罪人，但其实他们并不受欢迎。二、专业，有较高的业务水平。业务上的高手，显示出与众不同的才能。同事对他的敬佩，也会转化成喜欢。同事会有向他学习、向他请教的需求，或者对他所具备的业务技能产生工作上的依赖。三、热心，乐于帮助别人。这类人善于观察同事的需求，热情、主动，有奉献精神，愿意为别人提供力所能及的帮助。“热心人”谁不喜欢，说不定哪天就能帮到自己。四、幽默，给群体带来快乐。幽默其实是一种能力，这取决于人思维的活跃度和机智程度。一个动作，可以在大家疲惫的时候带来一阵欢笑，一句话，可以化解同事因失误产生的尴尬。幽默的人是有魅力的，也是易于接近的。五、倾听，懂得关注别人的内心。倾听使对方获得被重视的感觉，善于倾听的人，一定也是善于沟通的。把握尺度，倾听同事的想法，关注对方的内心，给出理性的分析和建议。这种人被同事称为“暖心的人”。六、包容，能够正确面对别人的缺点。每个人都会有缺点，一个包容的人，心很宽，不计较琐碎之事，善于体谅别人，给人的印象是是可靠、安全。七、才艺，为职场人设加分。除了本职工作之外，文化艺术等方面有一定特长的人，很容易受同事欢迎。这是差异化形成的吸引力，也是文化艺术更能获得大众认同的体现。八、整洁，注重个人形象。帅哥和美女一般都是受人欢迎的，因为爱美是人之天性，但容颜身材是天生的啊。那么，可以提升形象的，是注重言行仪表、干净整洁、搭配合理。那些注重外部形象的人，给团队传递出整洁清爽的印象，获得同事的青睐。

　1.与学生沟通类问题　　教师不仅要传授学生知识，更要教会学生如何为人处事。教师不仅要关注学生的学习，更要关心学生身心的发展。平时与学生多做交流。对于与学生沟通一类的问题，在回答中应体现以下几点原则：　　(1)平等地与学生交往对话;　　(2)公正、客观地评价学生;　　(3)理解学生，关心爱护学生;　　(4)尊重学生的人格和权利;　　(5)学会倾听，善于倾听。　　【例如】小明的考试成绩不理想，他伤心地哭了，作为教师的你会怎么办?　　【答案】首先，小明会因为自己的成绩不理想而哭泣，这说明小明是一个上进的学生，对于这一点，我应该感到很欣慰。但这同时也说明了一个问题：小明承受挫折的能力可能不够强。对于这个问题，我想分两种情况来处理。如果小明是一个成绩一直很优秀的学生，这样的一次“失败”，对于他来说未尝不是一件好事。挫折教育理论告诉我们，在教育过程中，挫折教育能打击学生的骄傲情绪。对于一直很优秀的学生，往往会滋生骄傲的情绪，这样的一次挫折恰好可以帮助训练其对逆境的承受能力，以防今后一旦遇到挫折就一蹶不振，对生活失去信心。对于这样的学生，我会用一周的时间静观其变，一周的时间一般都可以调整过来，如果情绪依然低落，我会适当地进行激励，告诉他：这点挫折都接受不了，可不像我认识的×××了!老师相信你是一个很坚强的人!而如果小明是一个一直努力学习，却成绩上不去的学生，就要多费点心思进行引导。首先，我觉得很有必要在讲解试卷的过程中，告诉学生：“这次的考试，可能有的学生成绩不理想，但这原因是多方面的，有可能是没有发挥好，有可能是学习方法不当，但是，这次考试并不代表最后的结果，只要我们勇于面对这次的挫折，在后面的时间里， 分析自己有什么不足，及时调整学习方法，继续努力，相信每个学生都会有很大的进步。”在说的过程中，我会有意识地多看小明几眼，并握拳微笑。　　2.与家长沟通类问题　　学校教育与家庭教育密不可分。教师教学活动的展开，需要家长的理解和支持。因此，教师与家长进行经常的、密切的合作与交流具有重要意义。　　【例如】家长过于溺爱孩子，形成不良的生活、学习习惯，老师该怎么办?　　【答案】我认为教师与家长及时沟通这一点是非常重要的。在沟通过程中，首先，教师要理解家长，家长也要理解教师。这样，才能缩短教师与家长的心理距离，使家长对教师充满信任，为他们之间的良好沟通打下基础。其次，要以“爱”为基础，围绕学生，运用灵活的沟通策略。在处理这类与 家长沟通的问题时，要注意学校、家长、学生三方都要兼顾到，方方面面的利益要权衡，回答此类问题时，要抓住“一切为了学生”这个中心。找到家长产生意见的根源所在，是不满学校工作，还是由于学生自身出现了问题或其他原因需要同教师协商，然后再针对不同原因探讨如何处理。如果是在自己权限能力范围内可以解决的，力争与家长进行协调;也可以通过及时向校领导汇报，由校方讨论作出答复;还可以与同事多交流意见，集思广益。回答时还应强调同家长做出及时充分的沟通。　　3.与领导沟通类问题　　【例如】你去办公室给领导送文件，看见领导桌上放了一封关于自己的学生意见信，这时你怎么办?若过了一段时间领导还没有找你谈话，你认为是什么原因?你会如何做?　　【答案】遇到这种情况，我会认真反思，是自己工作中出现了疏漏，还是学生对自己产生了误解。以工作为重，以学校的利益为重， 如果是自身出现的问题，则要深刻反思自己。如果自己并没有疏漏，而是学生对我工作的不理解。那也要注意从自己身上找原因，今后加强与群众的沟通和交流。认 真思考自己在工作中有无疏漏，如有不足及时改正。如果领导没找我谈话，这说明领导通过调查证实责任不在我。为了避免对我的工作产生不必要的干扰，所以没有找我谈话。或者事件还在调查中，本着实事求是的原则，领导在掌握第一手资料前也不必找我谈话。我只需要一如既往地做好本职工作。将心比心，我相信，如果我把学生的利益放在第一位，学生是会看得到我的工作态度和积极性的。　　4.与同事沟通类问题　　与同事沟通协调的题型主要包括：　　(1)面对同事的误解　　回答时围绕以沟通为核心解决问题即可。首先表态，要冷静看待同事对我的误会，不要争辩。其次，认真反思同事为何会误会我，找出根源并加以改正。再次，适时和同事沟通，消除误会，并指明自己的立场。最后，认真反思。　　(2)面对同事的错误　　应答策略是：应当尽最大努力帮助同事，尽量减少他的损失。然后在适当场合提醒他对待工作要认真负责，避免再次发生这样的事。　　(3)面对同事的意见　　应答策略：首先表态，要冷静分析、妥善处理。其次对有意见的同事，在做好解释工作之前，要着重了解他们的意见，征求他们的建 议。最后对合理的意见，应当及时汇总，并向学校领导汇报，对于不合理的意见，做好解释说服工作。　　(4)面对老同事　　应对策略：一般来说，老同事工作经验丰富，行事稳重。在日常生活和工作中要尊重老同事，向老同事多请教学习，理解老同事的脾气与个性。

父母是孩子最好的老师，孩子的一举一动都受着父母的影响。孩子在与父母的沟通之中，可以学会说很多的话。那他在和别人之间的交往之中无形的就少了很多的障碍。如果父母的人际交往，能力就很差，那么想要培养孩子的这方面能力就只能让他。多出去接触人接触不同的人，鼓励他去购买东西鼓励他跟小朋友一起玩，在人群中逐渐学会如何交往和沟通。

我觉得，人际间的沟通能力要比专业能力更重要，没有好的沟通能力就不会有好的团队合作，很多事情不可能完成。

沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。表面上来看，沟通能力似乎就是一种能说会道的能力，实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力；一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。扩展资料：主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思；如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。

沟通能力的重要性，就是在每一次沟通中解决问题。沟通是一座桥梁，可以连接你和对方的内心，好的沟通，可以让工作事半功倍。

第六项学习:掌控时间大学四年是最容易迷失方向的时期。大学生必须有自控的能力，让自己交些好朋友，学些好习惯，不要沉迷于对自己无益的习惯(如网络游戏)里。一位同学说:“大学和高中相比……不同的只是大学里上网的时间和睡觉的时间多了很多，压力也小了很多。”这位同学并不明白，“时间多了很多”正是大学与高中之间巨大的差别。时间多了，就需要自己安排时间、计划时间、管理时间。安排时间并不意味着非要做出一个时间表来。《高效能人士的七个习惯》一书提出，“重要事”和“紧急事”的差别是人们浪费时间的最大理由之一。因为人的惯性是先做最紧急的事，但这么做会导致一些重要的事被荒废掉。因此，每天管理时间的一种好方法是，早上确定今天要做的紧急事和重要事，睡前回顾一下，这一天有没有做到两者的平衡。想把每件事都做到最好是不切实际的。我建议大家把“必须做的事”和“尽量做的事”分开。建议大家用良好的态度和宽广的胸怀接受那些你暂时不能改变的事情，多关注那些你能够改变的事情。第七项学习:为人处世未来，人们在社会里、在工作中与人相处的能力会变得越来越重要，甚至超过了工作本身。所以，大学生要好好把握机会，培养自己的交流意识和团队精神。对于如何在大学期间提高人际交往能力，我的建议是:第一，以诚待人，以责人之心责己、以恕己之心恕人。对别人要抱着诚挚、宽容的胸襟，对自己要怀着自我批评、有过必改的态度。与人交往时，你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。这就好比照镜子一样，你自己的表情和态度，可以从他人对你流露出的表情和态度中一览无遗。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这种“反射”原理逐步造成的。第二，培养真正的友情。如果能做到第一点，很多大学时的朋友就会成为你一辈子的知己。在一起求学和寻求自身发展的道路上，这样的友谊弥足珍贵。交朋友时，不要只去找与你性情相近或只会附和你的人做朋友。好朋友有很多种:乐观的朋友、智慧的朋友、脚踏实地的朋友、幽默风趣的朋友、激励你上进的朋友、提升你能力的朋友、帮你了解自己的朋友、对你说实话的朋友等等。第三，学习团队精神和沟通能力。社团是微观的社会，参与社团是步入社会前最好的磨练。在社团中，可以培养团队合作的能力和领导才能，也可以发挥你的专业特长。但更重要的是，你要做一个诚心诚意的服务者和志愿者，或在担任学生工作时主动扮演同学和老师之间沟通桥梁的角色，并以此锻炼自己的沟通能力。把握在大学时学习人际交往的机会，因为大学社团里的人际交往是一种不用“付学费”的学习，犯了错误也可以从头来过。第四，从周围的人身上学习。在班级里、社团中，多观察周围的同学，特别是那些你觉得交往能力和沟通能力特别强的同学，看他们是如何与人相处的。第五，提高自身修养和人格魅力。如果觉得没有特长、没有爱好可能会成为自己提高人际交往能力的一个障碍，那么，你可以有意识地去选择和培养一些兴趣爱好。共同的兴趣和爱好也是你与朋友建立深厚感情的途径之一。如果真的没有什么兴趣爱好，那么，多读些好书丰富自己的知识也可以改进自己的人际交往能力，因为没有什么比智慧和渊博更能体现一个人的人格魅力了。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。人际沟通是个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程

　　想要做好销售，良好的人际沟通是非常重要的。沟通能力的高或低，将决定人际交往的结果，所以，销售人员一定要时刻锻炼这项能力。 　　下面是人际关系五项修炼，介绍给大家： 　　1.人际关系的第四项修炼。善于发现对方的优点和长处，不时用很恰当的语言来赞美对方，这是世界上最好最好的礼物。 　　2.人际关系的第三项修炼。耐心地倾听对方的观点，不断地巧妙设问，探寻对方的真实想法，仔细地寻找双方的共同点，然后用他的观点来说服对方。 　　3.人际关系的第二项修炼。善于站在对方的角度来看问题，充分理解对方处境，善解人意，能迅速地拉近双方的心理距离。黄金法则—己所不欲，勿施于人。孔子 　　4.人际关系的第一项修炼。对任何的不同意见甚至是反对意见，都要先部分肯定对方的观点，耐心等待，寻找机会，再利用案例或数据来否定对方的观点，使对方心悦诚服。 　　5.人际关系的第五项修炼。认真寻找对方的喜好，全力以赴地去学习，投其所好，迅速地成为他的知心朋友，我们坚信，任何困难问题将迎刃而解。白金法则—人之相知，贵在知心。

对于初涉职场的新人来说，人际关系和工作能力都是非常重要的，这两者是相辅相成。但是对于职场新人来说，工作能力几乎为零。这个时候就应该先注重提升自身工作能力，同时维护好人际关系。毕竟打铁还需自身硬，只有自身的工作能力强了在工作中才能更好的与同事进行交流与沟通了，要是什么都不懂、毫无经验即使你怎么去维护关系也是没有用，毕竟现在的社会环境下工作更注重的是团队协作，没有能力，不能为团队创造出价值，团队成员会毫不犹豫抛弃你，和同事保持良好的关系能使工作进展更为愉快和顺利。一.做事先做人1.尊重他人尊重他人。从心理学角度讲，每个人都希望得到他人的尊重，不尊重别人，别人同样也会不尊重你，在为人处世方面，互相尊重是最基本的行为准则，所以，想要维护好人际关系首先就要尊重他人。2.真诚待人，常怀感恩之心在处理人际关系的时候，应该尽量让自己做到真诚，必须诚恳对待周围的每个人，只有真诚对待别人，别人才会真诚对待你。对于工作上提供帮助的人，要怀有感恩之心，毕竟别人没有义务教会你或者帮助你，帮你是情份，不帮是本份。只有真诚待人，常怀感恩之心职场道路才能越走越宽。二.注重工作能力提升1.目标清晰，学习有成果，持续学习刚入职场，肯定是什么都不会，毫无经验，但是你要非常清楚的知道自己要学什么，有目的去学习，不浪费时间。学习还要有成果，让所学的知识能够真正帮你的工作绩效提高；因为学习成果明确，持续有正反馈，所以才能够不断持续。持续不断有目标的学习是工作能力快速提升的有效办法之一。2.自我分析，弥补不足要进行自我分析充分发挥自己的优势，还要弥补自身的不足。首先必须充分了解发挥自己的天赋与优势，做一些在工作中力所能及的事情，可以加快融入团队。其次，必须在目前的岗位上迅速积累所需的知识、技能和经验，并将其融会贯通、内化为自己的知识。3.多复盘思考及时的进行自身工作复盘。对自己所完成的工作和事项要及时总结，从中发现哪些做的好的，哪些是不好的，这样在下次工作中对于好的继续保持，不好的地方去优化做的更好。在积累工作经验，提升工作能力的时候保持对工作的复盘总结是提升工作能力的重要途径之一。大部分工作中证明有效的成功经验，需要仔细思考、认真总结，提炼出得以反复运用的成功经验。反之，面临失败与挫折的时候，更需要理性分析、吸取教训，及时总结教训，避免下次再出现同样的错误。三.多求教，多练习，多实践对于职场新人，三人行，必有我师焉，遇事不会，就要多问，向前辈们多请教，听听他们的想法、意见及建议，然后自己加以吸收，从而为自己所用，从问中学，从学中做，从做中再总结。遇到自己不会做的事，别人教了你，就要多去练习，一遍又一遍的熟悉，一遍又一遍地做，直到自己完全掌握了其中的精髓才止。同时还要对所学的进行实践，实践是检验真理的唯一标准，在工作中不要只会想象，而不去具体实践自己的所思所想，只有通过实践去发现问题和改正问题，才能进一步增强自己的能力。

职场人际沟通能力强的好处：1. 建立良好的人际关系：沟通是建立良好人际关系的重要手段，通过沟通可以增进彼此的了解、建立信任和友谊，进而促进合作和工作的顺利进行。2. 解决问题：在职场中，问题总是不可避免的。通过有效的沟通，可以更好地了解问题的本质和原因，并寻求解决方案，从而有效地解决问题。3. 提升工作效率：沟通得当，可以避免重复工作或不必要的劳动，减少时间和资源的浪费，从而提高工作效率。4. 增加个人竞争力：在职场中，沟通能力强的员工往往更受欢迎，也更有竞争力。他们可以更好地展示自己的能力和想法，赢得更多的机会和提升空间。5. 促进个人成长和发展：通过有效的沟通，可以获取更多的信息和知识，拓展自己的视野和思路，进而促进个人成长和发展。总之，职场人际沟通能力强的好处非常多，不仅可以改善人际关系、解决问题、提升工作效率，还能增加个人竞争力和促进个人成长和发展。因此，在职场中，加强人际沟通能力是非常重要的。

每一个人，都希望善于交往、都，希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、同学、同事关系……而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。但在实际的交往过程中，总是或多或少地存在着一些不尽如人意之处，影响了人际交往的正常进行。社会心理学的研究表明，那些在人际交往中颇受好评，很得“人缘”的人一般具以下特点：乐观、聪明、有个性、独立性强坦诚、有幽默感、能为他人着想、充满活力等等，当然，不是说这些特点都具备才能有好的人际交往。而那些在人际交往中不太受人欢迎的人也具有以下几个特点：自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性、自我中心、虚伪自卑、没有个性等等。有了以上的参照标准，大家就可以对照自己，扬长避短。当然，在人际交往中，最主要的是坦诚，每个人都是独立的个人，不能丧失掉自我。阿谀奉承，随声附和并不能换来良好的人际交往。自卑，即对自己的知识、能力、才华等作出过低的估价，进而否定自我。自卑的人在交往中，虽有良好的愿望，但是总是怕别人的轻视和拒绝，因而对自己没有信心，很想得到别人的肯定，又常常很敏感地把别人的不快归为自己的不当。有自卑感的人往往过分地自尊，为了保护自己，常表现得非常强硬，难以让人接近，在人际交往中变得格格入。自卑心理源于心理上的一种消极的自我暗示，很多心理学家指出，自卑感和本人的智力、受教育程度、所处的社会地位等因素无关，而仅仅是对“自己不如他人”的确信。所以，要克服和预防自卑心理，首先要敢于正视自己的不足。人无完人每个人都有自己的优缺点。对于一些不可改变的事实，如相貌、身高等等，完全可以用别处的辉煌来弥补，大可不必自渐形秽。 其次，要正确地与人相比，自卑心重的人往往很善于发现他人的长处，这本身不是坏事，可是他老是用别人的长处和自己的短处比，不是激发起奋起直迫的勇气，而是越比越泄气，从而贬低、否定自己，以偏盖全。其实，人各有所长，自己不可能事事都强过别人，反过来也一样。见贤思齐应当鼓励，这其中还有一个量力而行的问题，所以，要防止和克服自卑感，还要注意不可对自己提出过高的要求，在选择目标时除考虑其价值和自身的愿望外，还要考虑其实现的可能性。与其追求那些不切实际的东西，还不如设立一些较为现实的目标，采用“小步子”原则，不断地使自己得到鼓励。最后一点，要锻炼自己的心理承受能力，不要因为一次失败而一蹶不振，或因自己某一方面的过失而全盘否定自己。自傲与自卑相比，也源于错误的自我估价，自傲者喜欢过高地估计自己，在交往中表现为妄自尊大、自吹自擂、盛气凌人，而且不愿和自认为不如自己的人交往。这样的人当然不会受到别人的欢迎。自傲者一旦受挫，往往会较为自卑。自傲者要学会尊重别人，善于发现别人的优点，这样才有利于客观评价自己，还要学会严于律己、宽以待人。知人者智，自知者明，能否正确地认识和了解他人，同样 关系到人际交际能否顺利进行。要走出对他人认知的心理误区，要注意以下几个方面：第一；不以第一印象作为取舍判断的标准。第一印象，也 就是第一次对人知觉时形成的形象，它往往最深刻，而且常会成为一种基本印象而影响对他人各方面的评价。俗话说，先 入为主，讲的就是这个道理：人们很重视给别人的第一印象，但也该看到，第一印象得之于较短时间的接触，又无以往的经验作参照，主观性、片面性较强。所以，一定要注意其消极的一面既不能因第一印象不好而全盘否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，败絮其中”，这样的例子也屡见不鲜。要练就一番透过现象看本质的本事，在长期的相处中全面、正确认识和了解他人。第二，不因一时一事评价人。某人刚犯了一个大错误，于 是就有人发现，他从来就不是好人。这是近因效应在作怪。在较为长期的交往中，最近的印象比最初的印象更占优势，这是一种心理惯性。由于这种惯性的作用，人们往往会以最近的印象来评价人。另外，还有所谓“光环”效应，某人的一种优点、优势放大变成了笼罩全身的“光环”，甚至原来的缺点也被掩盖或者蒙上了一层夺目的光彩。这种对他人认知的最大失误就在于以偏盖全。“借一班而窥全豹”并不总是适合于一切人和事，个别和局部并不一定能反映全部和整体。在人的诸多行为或性。格特征中抓住某个好的或不好的、就断定他是好人、坏人，无疑是幼稚的。恰当地、全面地认知他人，就要克服说好茫祷等档木曰椒ā?第三，切莫先入为主，第一印象固然是一种先入为主，除此之外，在我们的头脑中，总有一些先在的，得之于各种途径的观念，并常常以此来评价和判断他人，因为这样做所耗费的心理能量最少，也就是说，它最省事。但是，图省事往往会造成一些认知偏差。什么美国人开放，英国人保守，商人精明世故，农民老实本分……。这些说法虽与某些人的特征相吻合，但绝不是个个如此，还要“具体问题具体对待”。人如其面，各各不同，不能用概念来衡量人，把人简单化。

满意答案拼搏人生7级2009-05-17一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。 石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。 人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。 南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐；老师说雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋；老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。最后，儿童在考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷又咸的沙。 人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系；沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。 有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。 这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”他听到这话，不高兴了：“看来我足不该来的?”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。 沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。可以说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归于沟通不畅。 在国与国的交往中，特别强调“增加共识”，实际上就是多进行有效的沟通。还有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。 善于观察的人都知道，猫和狗是仇家，见面必掐。起因就是，阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。 摇尾摆臀是狗族示好的表示，而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思；反之，猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音，而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意，结果却是好心得不到好报，反而当做了驴肝肺! 但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立，原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言，进行有效沟通十分重要。 《圣经·旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言，日子过得非常好，决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确，大家就心往一处想，劲头朝一处使，高高的塔顶不久就冲入云霄。 上帝得知此事，又惊又怒，认为人们能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢?于是，上帝决定让人世间的语言变成好多种，各种语言里而又有很多种方言。这么一来，造塔的人言语不通，沟通经常出现误会、错误，巨塔就再也无法建造了。 由此町见，如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力，所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。 一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。☆转角绌口 的感言： 谢谢啦，，O(∩_∩)O哈哈~ 2009-05-19

无论你在任何部门工作，处好同事关系都非常重要。相处得好，自然开心；相处不好，就很糟心。如果你能摆正五个原则就会很开心。 摆正上下级关系 同在一个办公室，你是下级，要接受上级领导，就要尊重他。不能因为上级平易近人，就可以嘻嘻哈哈。当然有的领导，喜欢嘻嘻哈哈，不喜欢绷着脸干工作。即使如此，作为下级也要有分寸。 摆正同事的距离 有的同事，平时与人为善，对人亲热。有的同事，表面上很好，暗地里喜欢做别人的私活。你不能好人歹人分不清，老少胡子一把捋。对任何同事，都应有原则，不卑不亢大方得体。 摆正对事的处理 任何单位都会出现各种各样奇怪的事情，不能什么事，都要过问。有的事你过问人家会领你的情，对你很感谢。而有的事你就不能过问，你热心过问，有时反而会出现令人尴尬的局面。 摆正好与坏界线 同事接触，说话做事，都有到什么山唱什么歌的区别。有的人敢于说真话，并不问对方能不能接受。有的人就像薛宝钗，见人说人话，见鬼说鬼话。说真话的，当时并不一定好；说鬼话的，也许能得人喜欢。对此，你要有识别能力，分别对待。 摆正态度分场合 不同场合，应有不同的态度。如果你始终用一种态度，去对待不同场合的同一件事，肯定要将事情办糟。也许你还想不通：“我并没错啊！怎么会这样呢？”这时，你可以读读辩证法，场合变了，就是条件变了，你还不变，能不糟吗？ 当然，事物是变化的，处好同事关系，要适时而动，因人而异，不可千人一法，万事一方。 和同事间的关系是比较难处理，不能太亲密也不能太疏远，那怎样才是最好距离呢？ 闲谈莫论人非；静坐常思己过。在和同事相处的过程中，始终以此为准则。相信你会和同事的关系相处得非常融洽。 俗话说得好：病从口入，祸从口出。因此，上班时，尽量多做事少说话。这样做既可以让自己多积累工作经验；又可以让繁忙的工作冲去多余的时间，避免无聊时，闲谈别人的是非。即使在工作之外，亦从不对同事评头论足，但谁是谁非，心中自然明了。 多些宽容与理解。 古时候，一个丞相的管家准备修一个后花园，希望花园外留一条三尺之巷，可邻居是一个员外，他说那是他的地盘，坚决反对修巷。管家立即修书京城，看到丞相回信后的管家放弃了原计划，员外颇感意外，执意要看丞相的回信，原来丞相写的是一首诗：千里家书只为墙，让他三尺又何妨，万里长城今犹在，不见当年秦始皇。员外深受感动，主动让地三尺，最后三尺之巷变成了六尺之巷。 如果同事之间多一些宽容和理解，同事关系也就不会那么难处了。 凡事想开一点。 在踏入社会之前我总觉得人与人之间相处该是真诚的、快乐的，踏入社会之后才发觉人与人之间相处也有头痛的时候。在与同事相处过程中，凡事都要想得开，心情自然就快乐。 与同事保持适当距离 其实很多同事是不适合成为朋友的。和同事之间保持一定的距离，才是最美的。 退一步海阔天空。 我觉得要想和同事相处愉快，秘诀还是那句老话，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。俗话说得好，伸手不打笑脸人，你用微笑对别人，再刁蛮的人即使第一次对你大喊大叫，也不好意思一而再再而三冲你发火呀。 对同事之间的相处之道，我的体会是，同事可以一同吃喝玩乐，不可谈任何实质问题，更不宜交心。因为说不定哪天你们的位置和关系会发生改变，到时有些往事造成的影响就很难说了。同事之间理应有互相帮助之谊，但同时又存在成为潜在竞争对手的可能，其间利害关系甚大，所以原则上知心朋友不宜是同事，如果有什么重要打算想征求意见的话，应该找非同事类朋友。我就是吃了一堑才长了一智的。 互相帮助润感情有时求助别人反而能表明你的信赖，融洽关系，加深感情。有时，你怕给人添麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。当然，求助要讲究分寸，尽量不要使人家为难。 平衡关系无近疏同办公室有好几个人，相处中应尽量保持平衡，不要对某人特别亲近或特别疏远。 同事隐私不打听如果喜欢探听，即使什么目的也没有，人家也会忌你三分。爱探听人家私事，是一种不好的行为。 嘴上便宜占不得有人喜欢说别人的笑话，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有的喜欢争辩，有理没理都要争三分，给人的感觉是太好胜，锋芒太露，难以合作。 疑人之心不可有有些人警觉性很高，对同事也时时处于提防状态，一见人家议论，就疑心在说他；有些人喜欢把别人往坏处想。过于敏感其实是一种自我折磨，一种心理煎熬，同事间神经过于敏感的人，关系肯定搞不好。 杂务不杂宜常做几个人同在一个办公室，每天总有些杂务，如打水扫地、拿报纸等，这些小事，你要积极去做。如果同事的年纪比你大，你更应主动多做些。懒惰是人人厌恶的。 殷勤“向上”讨人嫌尊重领导是对的，但不要献殷勤、溜须。有些人工作上敷衍塞责，或者根本没本事，却善于公开吹捧，以讨领导的欢心。这种行为，很多同事都反感，他们会在心里瞧不起你

如何提高人际交往能力？1、要考虑别人的感受很多时候，我们考虑事情时，总会单方面的想到自己的感受，而不会考虑别人的感受，这个时候就会导致人际关系变得僵硬起来。如果我们要想有一段良好的友谊，那么就得多为他人着想，都给他人提意见。不要为了自己的一己之见而伤害到别人，这样也会给友谊带来很大的危机。在我们交际过程中，一定要把握好一个度，做到适可而止，顾及到别人的感受，给他人一个充足的面子。2、多一点理解包容理解和包容，是人际交往关系中最重要的一点。如果做不到理解，就会让友谊中的矛盾总是发生，让矛盾得不到解除，这个时候友谊也就随之破灭。所以我们在对待友谊时，一定要有充足的理解能力，多包容他人的不足。如果出现了矛盾，那就一定要征求对方的感受，多理解多包容。3、提高自信心很多人心里都有社交恐惧症，这其实就是自我信心不足的原因。人的社交能力并不是天生的，而是后天有意识的培养而形成的。所以，我们在平时可以多做一些提升自我形象的事情，为提高自信心做更多的努力，这样在平时的人际交往中也不会出现恐惧现象。4、做什么都主动一些有一些人在人际交往中往往都缺乏主动性，这些和我们身边的因素息息相关。在陌生的环境里，我们会对陌生人产生一定的距离感，导致交不到朋友，这其实是自己缺乏主动性。在我们生活中应该要积极开朗，做到外向一点主动一点，这样才能在生活中遭到更多的朋友，我们在平常应该保持豁达豁达，会帮助人遭到更多的好友，在人际交往中也不必要斤斤计较。5、不要乱发脾气很多人对待自己亲密的人总会乱发脾气，将一些脾气强行撒在别人头上，这时候就会让友谊受到伤害。如果情绪很容易波动的话，应学会自我疏导，控制好自己的脾气，这样才能让人在人际交往中获得更多的欢迎。相信大家都想要一段美好的友谊，那么就要根据以上的内容去改变自己的坏习惯。一个良好的人际交往能力会让未来的道路行得更通，让生活变得更美好。

硬着头皮绞尽脑汁吧，没人帮你，你就会想尽办法学会与人沟通，达到自己的目的，久而久之就左右逢源了～

大学生要培养人际沟通能力：加强人际交往知识的学习、通过指导咨询解决大学生人际交往的心理障碍、通过社团活动培养大学生人际交往的技能。1、加强人际交往知识的学习人际认知是人际交往的起点和基础，不论那个部分的认知都非常重要。认知的偏差，会引起交往的不顺。大学生应该掌握正确认识自我和他人，愉快地接受自我和他人的方法，正确判断交往目的和意义的方法。礼仪是人类文明的产物，是人们进行社会交往的行为规范与准则。礼仪的具体规范，主要有个人礼仪规范，家庭礼仪规范，学校礼仪规范，以及公共场所礼仪规范。2、通过指导咨询解决大学生人际交往的心理障碍指导咨询可以采取团体和个体两种方式。团体咨询是在团体情境下进行的一种心理咨询形式，它通过团体内人际交互作用，培养人的信任感和归属感。现在很多高校都积极开展团体咨询活动，并取得了一定的成效，同学们对此也表现出极大的兴趣。个别咨询是指咨询者与求询者一对一的咨询活动，是大学心理咨询最常用的形式。3、通过社团活动培养大学生人际交往的技能大学生中的社团组织种类很多，为大学生丰富业余生活，增长才干提供了场所和机会，特别有帮助大学生提供了场所和机会，特别有帮助大学生人际交往能力的提高，为大学生今后步人社会奠定了基础。

可以选择上一些人际沟通能力的课程，我认为这个样子对你提高人际沟通能力是有相当大的帮助的。或者可以选择去一些需要沟通的地方。

在当今社会，良好的人际关系和沟通能力对个人的职业发展和生活质量至关重要。所以要想提升自己的人际沟通能力，需要从以下几个方面努力：1. 提高语言表达能力良好的语言表达能力是人际沟通的基础。要想提高自己的语言表达能力，可以多读书、多写作、多练习口语，不断积累词汇和语言技巧。2. 增强沟通技巧除了语言表达能力，沟通技巧也是提升人际沟通能力的重要方面。包括倾听能力、表达能力、询问能力、反馈能力等。可以通过参加专业的沟通技巧培训、阅读相关书籍、多参与社交活动等方式来增强自己的沟通技巧。3. 建立积极心态建立积极的心态对于人际沟通也有着至关重要的作用。要想建立积极的心态，可以通过锻炼身体、学习新知识、与积极的人交往等方式来提高自己的心理素质和自信心。4. 培养人际关系人际沟通能力的提升离不开良好的人际关系。要想拓展人际关系，可以通过社交活动、参加志愿者活动、加入兴趣小组等方式来扩大自己的社交圈子。通过以上几个方面的努力，可以逐渐提升自己的人际沟通能力，让自己在职场和生活中更加得心应手。

人是不可以完全脱离社交的，即使足不出户也可以通过网络和大家沟通联系增进友谊，了解身边的事物等等，所以沟通其实是非常重要的要做好以下几方面：1.学会倾听　　沟通是彼此两个人之间相互聆听诉说，沟通并不是单方向的，如果只有你不停地讲，就达不到沟通的目的了。我们除了会讲，更需要会倾听，这样才能达到讲，也要会听。在聆听的时候我们要认真，时不时的点头以给对方做出反应，这样子对方才觉得我们是认真地在聆听。　　2.选择合适的沟通方式　　沟通的方式有很多种，不一定是面对面的，除了面对面语言沟通，还可以用书信，利用电子设备等方式。我们在与人沟通时，要注意说话方式，如果是面对面的，要注意场合。不同的场合利用不同的沟通方式。而且，与别人沟通时要看好时机，如果对方正生生气，你去找对方面对面交流，很大的概率是不会成功的，所以我们要学会选择合适的沟通方式。　　3.多看书学沟通　　日常生活中，如果我们想要多与别人沟通交流，那就要掌握好沟通交流的方法。学习是我们这一生必备的事，学习是学不完的，我们可以多看一些关于沟通方面的知识，这样子才能从书中掌握一些技巧。同时，我们要提高口语表达能力，多多联系口语表述，多看一些沟通表达的书籍来提高自己的沟通能力。　　4.提高自己社交能力　　想要认识更多的人，就要扩大自己的社交范围，多与别人交往，锻炼自己的社交能力，同时提高自己的沟通交流能力。我们可以在有时间的时候多与好友聚聚会，一起聊聊天，或许会有不一样的见识，也能提高自己的社交能力。同时我们还可以通过与朋友的聚会中认识朋友的朋友，这样子社交圈子就变大了。

一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。要想成功这是必需的

你今年多大了?还是在上学,还是已经工作?单纯从聊天来说,如果想要都有话说那就聊你和对方都熟悉,都喜欢的事,这样能很快拉近关系,如果要讨好对方那就尽量引得对方多说,你作为引导者,把话题引向对方感兴趣的东西上,你很认真倾听,我是做人力资源工作,每天要打很多电话,联系很多陌生人,除了工作上的一些问题,有时候还要和对方探讨很多别的东西,从而掌握对方的需求,谈到一些问题时,并不是想到哪里,就说到哪里,而是先考虑对方希望什么样的结果,根据对方的需要,提出相应的解决方案,这样对方会认为我有诚意,也愿意和我交朋友,其实没有人天生就社交能力强,这些都是靠平时的学习和锻炼,在工作中练,在生活中练.推荐你看看美国人戴尔.卡耐基写的几本书,<<人性优点>><<人性弱点>><<语言的突破>>也许对你更有帮助.

（1）开列沟通情境和沟通对象清单这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。（2）评价自己的沟通状况在这一步里，问自己如下问题：·对哪些情境的沟通感到愉快？·对哪些情境的沟通感到有心理压力？·最愿意与谁保持沟通？·最不喜欢与谁沟通？·是否经常与多数人保持愉快的沟通？·是否常感到自己的意思没有说清楚？·是否常误解别人，事后才发觉自己错了？·是否与朋友保持经常性联系？·是否经常懒得给人写信或打电话？……客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。（3） 评价自己的沟通方式在这一步中，主要问自己如下三个问题：·通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通？·在与别人沟通时，自己的注意力是否集中？·在表达自己的意图时，信息是否充分？主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思；如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一对不起就足以表达你的歉意，如果你还继续说：我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……这样啰嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。（4） 制订、执行沟通计划通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围；忽略了与友人的联系，则需写信、打电话；沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢！在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。（5） 对计划进行监督这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

我们如何提高自己的沟通能力 　　在生活和工作中，都离不开与人沟通。而沟通的能力好与差会影响我们的人际关系。因此，提高自己的沟通能力是十分的重要。那么，如何学会正确的与人沟通？我总结了几个要点，与大家分享！ 　　我们如何提高自己的沟通能力1 　　尽量放慢自己的语速，交流沟通是一种和他人对话的过程，不是演讲或者辩论，不是为了压倒他人的气势，而是一个互相交流的过程，放慢语速能够让自己输出信息更加井井有条，同时也能够让他人听得更加清楚明白，如果自己在沟通能力还有待提高的时候，那么放慢语速是一种非常好的沟通技巧。 　　懂得换位思考，在和他人交流沟通中，最重要的是自己输出的信息对方能够接受，那么就需要懂得换位思考，首先是要给他人有平等交流的机会，这是最起码的尊重，其实是懂得站在他人角度去思考问题，只有这样才能够设身处地地考虑到交流的意义所在。 　　坚持一些交流的原则，比如要懂得礼貌待人，不攻击他人，不评头论足，对事不对人，其实这点跟上面那点结合起来就好，如果自己是他人，会愿意听到他人一直说自己的缺点吗？会愿意一直接受批评吗？有些沟通原则是一定要坚持，同样要远离触犯那些原则的人。 　　要掌握沟通的一些小细节，在日常交流过程中，如果自己要感谢别人，那么一定要加上对方的姓名，同样道歉也是，在交流中记住他人的名字，其实是一件非常好的事，会让他人感觉受到重视，从而对每次的交流沟通增加不小的可信度。 　　要经常锻炼交流沟通的能力，很多人怕多说会说话，然后不说嘛，自己的沟通能力又无法得到提高，那么该如何解决这个烦恼，其实特别简单，在日常交流沟通中增加技巧的锻炼，在其它时间多去充电，也就是多看书学习，提高自己的信息，这样才能在输出过程中有内容。 　　我们如何提高自己的沟通能力2 　　 一、提高人际沟通能力 　　 1、理解沟通的细微差别 　　沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。 　　 2、说出你的想法 　　当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。 　　 3、保持眼神的交流 　　每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。 　　 4、肢体语言也很重要 　　肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的`交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。 　　 5、善于倾听 　　沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际 　　经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。 　　 6、口齿清晰 　　一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。 　　 二、人际沟通与交流的艺术 　　1、一句话说对了，可以激励他人尽努力去做；说错了，也可以让人连试都不想试。不管你是作为领导和员工说话，还是作为朋友给出建议，都是如此。你的话能改变别人的内在动力，恰当地激发他们的能力，不要让你的话产生消极影响。每个人都有自己的世界观，不会轻易改变。然而，正确说话能彻底改变一个人的观点。一句话可以帮人从悲观想法转变为乐观的，反之亦然。一个人所持观点会很大程度上影响他做出决定，而好的决定会让他和周围的人都受益。 　　2、 我们每天说的话能改变他人，是积极还是消极的改变，很大程度上取决于说话选用的词，以及说话的方式。有时候，严厉的爱会令人沮丧，诚实也会是残忍的，处于积极情感状态下的人要比消极状态下的人更容易接受新事物，更宽容。注意说话用词能帮人保持积极情绪占主导，不让消极情绪占上风。情感的转变可以会让人敞开心扉，也可以让人关闭心门。不管怎样，让人开心的、积极的话会比随心所欲的“残忍的诚实”好很多。 　　3、交流的艺术是听和被听的艺术不管是对别人的自尊，还是自己的，我们平常说的话都会有很大影响，有积极的，也有消极的。别人对你工作能力的恶意评论，或只是议论你穿着的衣服，都会让你觉得自尊受损，而产生不安和猜测。花点时间改变你的语言，将会减少很多你和他人的悲伤，帮助彼此营造一个更积极乐观、轻松善意的生存环境 　　会沟通的人，纵然口若悬河、滔滔不绝，听者也不以为苦；纵然片言只语、一字千金，也能绕梁三日。语言真是神奇，一句话说得好，就可能福从口入；一句话说得不好，就可能祸从口出。一句话可以化友为敌，引发一场争论甚至导致一场战争；一句话也可以化敌为友，冰释前嫌，带来非凡的荣誉和事业的成功。所以说，我们每个人都要学会沟通。

我们需要把握以下三点：首先，不能突破法律和道德底线。对于别人明显不合理、不合法的要求，我们需要明确拒绝。其次，你不必讨好所有人。如果你讨好了所有人，那就虐待了一个生灵，这就是你自己。要学会倾听自己内心的声音，明白自己真正想要的东西。第三，对人性的弱点要始终保持警醒。人的欲望是无休止的，要懂得把欲望控制在适当的范围内，不论是对别人，还是对自己。总之，人际交往中，最重要的是要学会换位思考，具有“同理心”，懂得多角度思考问题，做到己之不欲，勿施于人；己之所欲，慎施于人；人之所欲，善施于人。做到了这些，相信你一定会成为人际沟通高手！

如何提高人际交往与沟通能力 人际交往也称人际沟通，是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。下面是我整理的如何提高人际交往与沟通能力，欢迎阅览。 如何提高人际交往与沟通能力1 1、善待、尊重他人 你如何对待别人，别人就会如何对待你。如果你对别人有礼貌、尊重他人、对人和善，那么大多数都会以同样的态度来对待你。并且要学会主动，主动接近和善待他人，而不是只是站在原位等待别人靠近你。 2、学会正确地评价自己 在人际交往中，你对自己的认识越正确，你的行为就越自然，表现也越得体，结果也就越能获得别人肯定的评价，这种评价对于帮助你克服自卑和自傲两种不利于合群的心理障碍是十分有利的。 此外，人在评价别人时难免带有主观印象，结果常常因此而“失真”。比如，人们常常根据对方的一些个人资料（如籍贯、职业等）来推断此人的性格，如认为会计总是斤斤计较，小气万分的。这种错误的人际知觉，当然使你难于与人和睦相处。因此，只要你能认识到这些人际知觉中的偏见，并不为之所囿，你就能合群了。 3、认真倾听他人 倾听是人际交往和沟通中一项非常重要的技能。每个人在表达的时候，都希望自己所讲的能够得到对方的理解，在倾听的时候，要集中精神投入地去倾听，并适时给予反馈，这能让对方感觉到你有用心在听。 4、寻找共同兴趣爱好 如果你们有相同的爱好，那就简单了，那改善人际关系是很简单的事儿，你们可以一起玩或者吃，或者做什么，这都是兴趣爱好共同的好处，在兴趣面前，有个好的友谊是很好的`。试着分享，不管是吃的还是玩的。如果你愿意和一个人分享某些时候自己的吃的或是喝的，那足以说明你们的关系是很可以的，即便你没有太好的人际关系，你也可以这么做。 5、保持自己的个性 保持自己的个性的最好办法，是在平素的接人待物中，把自己的处事原则和态度明白地表现出来，让别人知道你是怎样一个人。这样，别人就会知道你的作风，而不会勉为其难地要你做你不愿做的事，而你也不会因经常需要拒绝别人的要求而影响彼此间的人际关系了。 如何提高人际交往与沟通能力2 学会倾听 别人倾诉某件事情的时候要懂得倾听，不要随便的打断别人的讲话，等别人说完了再发表自己的看法和意见，或者可以给予他合适的建议。 学会赞美 人都希望得到别人的认可，所以我们要学会由衷的赞美别人，即使别人做的不是那样的完美，也要给她继续努力的信心。 学会克制 如果有人说了不是很友好的话，记得先思考一分钟，相处合理的对应措施，而不是立即进行反驳。 学会联系老朋友 随着时间的流逝，可能很多曾经的朋友已经不经常联系了，但是请记得，要经常问候他们的情况，给予他们最温馨的祝福。 和有能力的人交往 三人行必有我师，经常和有能力的人一起交往，会学到优秀的人身上的品质，从而慢慢改掉自己身上的毛病，提高自己的各项能力。学会尊重。要懂得学会尊重别人，不说是非，不传八卦，不再人后面说人坏话，尊重别人对待事情的不同意见和不同的处理方式。 不耻下问 在自己不知道或者不是很明白的时候，要向有经验的人请教，态度要谦卑，人不可能事事都懂，不懂就要问，才能不断的提高自己。

人际关系与沟通论文就每个人来说，自从出生以来就一直处在一个沟通的环境中，但在所有的沟通中，有的沟通其结果是良好的，称其为有效沟通，有效沟通对于人生发展的成败关系密切。 当今世界，由于社会发展的需要，有效的沟通已关系到人们社会心理、社会交往、合作经济效率、素质教育以及社会文明建设的大问题。 凡是在社会共同活动中人们彼此之间形成的各种社会关系，包括生产关系、社会意识形态关系和人际关系三个层次。人际关系以感情心理为基础，与个体及其社会行为直接联系，属于微观的关系。人际关系是一个较为复杂的社会现象，一般认为是人与人之间的心理、行为关系，体现的是人们社会交往和联系的状况，在现代社会发展中越来越显得它的重要地位。在社会生活中，一个人不可能脱离他人而独立存在，总是要与他人建立一定的人际关系。非凡是现代社会中，人际关系状况已经成为影响人们事业成功的主要因素。非凡是在企业施行团队治理，团队精神就是良好的人际关系和与人合作的精神。人际关系是在人际沟通的过程中形成和发展起来的，离开了人际间的沟通行为，人际关系就不能建立和发展。事实上，任何性质、任何类型的人际关系的形成，都是人与人之间相互沟通的结果；人际关系的发展与恶化，也同样是相互交往的结果。沟通是一切人际关系赖以建立和发展的前提，是形成、发展人际关系的根本途径。假如人们在思想感情上存在着广泛而持久的沟通联系，就标志着他们之间已经建立起了较为密切的人际关系。假如两个人感情上对立，行为上疏远，平时缺乏沟通，则表明他们之间心理不相容，彼此间的关系紧张。人际关系主要是由认知、情感和行为三个因素组成。认知是人际关系的前提条件，是在人与人的交往过程中，通过彼此相互感知、识别、理解而建立的关系。人际关系是对人的认知开始，彼此根本不熟悉、毫无所知，就不可能建立人际关系。人际关系的调节也是与认知分不开的。情感是人际关系的主要调节因素，人际关系在心理上总是以彼此满足或不满足、喜爱或厌恶等情感状态为特征的。假如没有情感因素参与调节，其关系是不可想象的。情感因素是指与人的需要相联系的体验，对满足需要的事物产生积极的情绪体验，而对阻碍需要满足的事物则产生消极的情绪体验。行为是人际关系的沟通手段，在人际关系中，无论是认知因素还是情感因素，都是要通过行为表现出来。行为是指言语、举止、作风、表情、手势等一切表现出的外部动作，它是建立和发展人际关系的沟通手段。如何进行有效沟通建立良好的人际关系呢？笔者在实践中总结了有效沟通三步曲：了解。发出信息前，须了解、分析接受方的信息资料及其信息需求。由于每个人的性格、态度、价值观等个性特点的差异，人们对他人的基本行为反应倾向也是不同的，往往带有个人独特的色彩。因此，把握人际关系状态对人际行为的影响，必须结合具体的人或事作具体的分析。人与人之间的亲近或疏远、合作或竞争、友好或敌对，都是心理上距离远近的表现形式，具有较强的情感色彩，它反映了人们的需要是否得到满足时的情感体验。人们喜欢给自己带来奖赏的人，讨厌那些给自己带来处罚的人，即人们倾向于亲近奖赏性的关系，而排斥处罚性的关系。因此，在人际沟通中，只要分析、了解人们的不同心理需要，把握人们心理需要的特点，并根据这些需要特点去满足对方的心理需求，就能获得比较好的沟通效果。猜测。发出信息时，须猜测、判定接受方可能反馈的信息会向何方发展。当你了解对方的信息资料和需求后，就要向对方发出信息，这时必须猜测对方反馈信息是否按照自己所期望的方向发展。假如猜测准确，说明你发出的信息是正确的，否则就有偏差。调整。发出信息的过程中，要善于观察对方的情绪变化，根据接受方的反馈信息和情绪的变化须不断调整自己的行为，使沟通向良好的方向发展。通过与他人有效沟通，首先对自己能有个正确的评价。因为在交流当中，能通过别人的看法来证实自我评价的可靠性。通过交流，非凡是倾听别人的意见来调整自己的行为。有效沟通有利于人们建立良好的人际环境。和谐、团结、融洽、友爱的人际关系，能够使人们在工作中互相尊重、互相关照、互相体贴、互相帮助，布满友情和暖和。不仅可以与其他人协调一致，而且还可以获得他人的支持和帮助，从而大大地减轻工作压力。不但能把自己的工作和学习做好，更重要的是有利于形成内部融洽的群体气氛，增强群体的团结合作，便于发挥出群体整体效能。在这种人际关系环境中工作会使人们感到心情愉快愉快，促进身心健康。反之，在相互矛盾、猜忌、磨擦、冲突的人际关系中，人们之间疏远和敌对，会感到心理不安、情绪紧张。

　　大学生的人际关系沟通能力关系他们的一生成败、甘苦，不能不重视它。下面是我给大家搜集整理的提升大学生人际关系沟通能力的方法文章内容。　　提升大学生人际关系沟通能力的方法 　　1、克服交往中的认知障碍。研究表明，对交往对象和交往关系的看法和态度直接影响该关系发展的性质和趋向。大学生人际关系交往中经常出现认知的偏差和障碍。要注意一下几个方面：晕轮效应、刻板印象投射效应和角色固着。 　　2、克服交往中的情绪障碍。人际交往过程中，消极的情绪，如愤怒、恐惧、嫉妒，会影响人际交往的正常进行。大学生要学会在生活中对付这些不良情绪，选择健康而有效的方式来化解和有分寸的表达，面对社交恐惧不逃避，努力正视它，增加自信，调整自我价值的确认方式。 　　3、克服交往中的人格缺陷。应树立自信心，主动与他人交往，面对朋友，要敞开心扉，面对现实，悦内自己，以己之长比他人之短。可以用延迟发克服冲动的习惯，有意识地去挖掘生活中美好的事物，真诚热情待人，热爱生活，培养兴趣，改变对世界的消极看法，提高交往中的质量。 　　4、提高人际交往的能力技巧。加强交往技能和能力，学习和掌握人际交往的艺术。首先，运用积极暗示来减少或消除不良的自我意象。比如经常在心理默默对自己说：“我是受欢迎的人!”。除语言暗示外，还可以运用形象暗示。其次，主动而热情地待人。心理学家发现，“热情”是最能打动人的，要从心里对他人感兴趣，真心喜欢他人。要像鲁迅先生所说的那样：敢于直面惨淡的人生!学习愉快的面对生活，可以从行动入手，让自己高兴的去做事，以微笑待人。再次，社交谈话的技巧。双方交流时注意倾听对方的诉说，鼓励他人谈论他们自己、他们的成就、他们的感受，是赢得友谊的有力品质。真正可以深入交流下去的，必然是双向的，敢于自信地袒露关于自己的信息，一般而言，人们总喜欢那些经历和看法与自己相似的人，赞成自己的人实际上是在肯定我们的价值和自信。最后，批评的艺术。批评要注意场合，要想奏效，尽量减少对方的防卫心理，尽量在只有谈论者两人在场的情况下进行。批评应对事不对人，应针对现在，不要总纠缠老账。 　　总之，大学生的人际关系关系他们的一生成败、甘苦，不能不重视它。提高交往能力，建立良好的人际关系，了解自己的长处和局限，不断的完善自己，坦然的走向他人，自信的与他人交往。 　　大学生人际交往沟通的原则 　　大学生有着独特的人际交往的原因和方式，如同其他事物一样，“没有规矩，不成方圆”，大学生活，需要交往，需要沟通。那么如何打开大学生人际交往的局面，使其在人际交往中不四处碰壁，应该掌握以下原则： 　　第一，平等尊重原则。尊重彼此是友谊的基础，是两心相通的桥梁。交往中，双方在人格上和主体资格上都是平等的，古人云“欲人之爱已也，必先爱人”、“爱人者，人恒爱之;敬人者人恒敬之”。 　　第二， 真诚宽容原则。古人云：“精诚所至，金石为开”，真诚宽容是大学生交往的根本，是建立友谊的基础。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢，要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任。 　　第三， 互补互助原则。它是指人们在交往中互相帮助、互相满足。“尺有所短，寸有所长”，大学生要勇于吸收他人的长处，来弥补自己的不足。 　　大学生人际关系沟通问题产生的原因 　　(一)社会原因 　　1.大学生的身心发展都还没有完全成熟，而现在社会正处于转型期，社会上一些消极思想和行为，例“有钱就有一切”、“包二奶”、“潜规则“等严重的影响到大学生树立正确的人生观和价值观，产生拜金主义、权力主义、享乐主义和个人主义，造成大学生在人际交往中形成功利化、实用化、世俗化，缺乏真诚的态度、只是停留在表面的交往、没有正真的感情交流，人与人之间的关系变得脆弱，不堪一击!没有建立起正真的关系。 　　2.家庭教育的影响 　　家庭教育对孩子是一生影响。家长是孩子第一任教师，如果家长的教育方式不当或是出生在单身家庭小孩，会造成孩子情绪不稳定，容易消沉、爆燥!任性、唯我独尊、不合群，甚至有敌对人格。当家长对孩子的教养方式是民主式或是放任式的时候，孩子反而会更健康、快乐的成长。 　　3.大学生与老师的关系 　　大学生平常在学校生活当中跟老师的关系比较疏远，缺乏经常的沟通，大学生的心理问题容易被忽视，出了问题得不到老师的及时引导，自己不能及时进行自我调节，平衡心态!往往造成人际关系紧张不协调，或是发生更加严重的事情。这也是我们不可忽视一个问题。 　　(二)个体原因 　　1.自我中心和心理不相容。自我中心是指只从自己的立场与观点去认识事物，机电不能从客观的、他人的立场和观点去认识事物。自我为中心的人常常表现为自私和自负，为人处事总是以自己的需要和兴趣为中心，只关心自己利益的得失，而不顾及对方的意原和利益。 　　2. 多疑、妒嫉与自卑。多疑表现为不信任别人，在与人交往的过程当中斤斤计较，总是以为别人在议论自己，看不起自己，无中生有，搬弄是非，把别人的善意当成了恶意。妒嫉更多的时候是一种消极的心理品质，表现为与人交往时对他人的长处、成绩心怀不满，产生憎恨、愤怒等心态，容易使人产生痛苦、忧伤情绪、攻击性言论和行为，导致人际冲突和交往障碍。心理自卑的大学生往往对自己的不足和别人的评价非常在意，非常敏感!其心理的深层体验是自己看不起自己。在与人交往过程当中常常缺乏勇气，遇到一点挫折就埋怨别人或是怨天尤人，甚至会形成“社交恐惧症”。 　　3.羞怯与孤僻。羞怯表现为人际交往中出现腼腆、动作忸怩、脸红、不自然，说话声音小而低，怯于和别人交往，对交往采取回避的态度，无法充分表达自己的愿意和情感，无法与人更好沟通，造成双方的不理解或误解。孤僻表现为：自命清高、孤芳自赏、不合群，从心理上与行为上和他人保持着距离，像一道屏障，自己将自己封闭起来。 　　4. 角色困惑。有一些大学生由于与人交往中没有正确认识自己的角色，没有根据不同的角色去学习相应的与人交往的行为方式，造成与人交往中常常碰壁，遭受挫折，使他们感到苦恼和无所适从。

　　不善人际沟通，是很多大学生的通病，也是他们亟欲改善、需要提升的能力要项之一。下面是我给大家蒐集整理的大学生提高人际沟通能力的方法文章内容。希望可以帮助到大家! 　　大学生提高人际沟通能力的方法 　　1. 想拥有一流口才的大学生来说，张嘴说话之前还是先安安静静地坐在图书馆里博览群书吧。否则，就算你的口才跟我同学一样厉害，毕业以后说不准也得跟他一样想方设法挤出时间来看书了。与其到那个时候再顶着繁重的工作压力去看书，不如现在就去安静的图书馆或教学楼。 　　倪永孝临死的时候说：“出来混，迟早都要还的。”我想，大学期间欠给教学楼和图书馆的，在毕业以后也迟早要还的吧。 　　2. 要锻炼口才还得尽可能让自己多在正式场合发言。之所以要强调是正式场合，是因为在麻将桌上是无法诞生语言大师的。课堂上要勇于发言，这对于自己的语言表达能力是非常有帮助的。 　　大一的时候我们班上有个同学一站起来发言就面红耳赤，而且吐词不清，说话很没有条理。但是他在课堂上坚持让自己发言，到大三的时候他就已经能够很流利的表达自己的观点了。 　　课堂发言的时候要有意识地让自己的发言脉络清晰，力求让自己的即兴发言记录下来便是一篇思维严谨的小议论文。我原来在发言之前尽量在脑海里迅速地拟出一个提纲，发言的时候先表明自己的观点，再明确表示自己将从3个或者5个方面来展开论述。最初这么做的时候会有点儿难度，但只要坚持下来也就渐渐成为一种习惯了。 　　工作以后我在会议上也保持了这种作风，总能用一二三将自己的观点陈述得非常清楚，而不会像其他同事那样说著说著连自己都不知道在说什么了。 　　3. 参加一些演讲、辩论之类的活动也是非常有益的。记得我初一参加全校演讲比赛的时候非常怯场，快轮到我上台的时候我的双腿一直不停地打哆嗦。后来又参加几次这种活动以后，我就不再怯场了。高中竞选学生会主席的时候，我已经能够非常自如地演讲并回答各种现场提问，后来参加大型演讲、辩论等赛事的时候，台下的观众越多，我就越镇定自如，发挥得也就越出色。所以，我觉得参加这种比赛是非常有必要的。获奖证书你在很多年以后肯定已经忘记甚至已经丢失了，但是通过这种比赛而练就的口才足以让你受益终生。 　　4. 担任一定的学生干部也是锻炼社交能力和口才的有利途径。不论是班级的九品芝麻官还是校学生会的八抚巡按，都生活在学校当局和普通同学之间。一方面要跟学校领导、辅导员打交道，另一方面要以学生干部的身份跟同学打交道，同时还要处理好与其他学生干部的关系。要想在这些关系网中游刃有余，没有很好的社交能力是绝对不可能的。但是，考虑到目前很多大学的“学生政坛”乌烟瘴气丑陋不堪，所以，要想担任高层的学生干部确实要有比较充分的思想准备。 　　5. 走出校园参加适当的社会实践也不失为提高口才的好方法。小谭原本是一个非常木讷的人，跟陌生人说话的时候非常胆怯，一个简单的意思却要用很久才能表达出来。大三的时候，她担任了一家化妆品公司的 *** 推销员。在推销化妆品的过程中，她遇到过很多困难，往往她说了一大堆，别人却一句话就把她打发了。涂胜荣意识到要解决这些问题，不但要用耐心和真诚打动别人，还必须提高自己的口才。她阅读了大量关于提高口才和社交能力的文章，然后将那些道理一一付诸实践。渐渐地，涂胜荣已经学会了面对不同的客户使用不同的交流策略，并且用短短几句话就让别人对她的产品产生兴趣。口才不是天生的，所以需要锻炼，而且完全能够锻炼。一个木讷的人经过一番努力以后能够用三言两语便让客户掏钱买单，你还有什么做不到的呢? 　　大学生提高人际沟通能力的要诀 　　因此，提升沟通能力的第一个要诀，在于对于想要表达的事，自我检视是否的确有系统性、结构性的了解与掌握;若否，则预先思索、解构之。深一层思考，若在工作甚至生活中，即已养成良好的系统习惯与结构习惯，那么即便口才并不突出，却也能因论述有条有理逻辑分明，而让对方轻松理解。 　　掌握好事的要诀后，则应思考人的因素。如何从对方的背景、环境、思维模式与所处立场，预测对方对这件事可能的态度与反应，以及自己该如何述说对方才听的入耳，进而逐步、顺势导引到能认同你的想法。事实上，多数事物的推动与执行，必然都牵涉到与不同人的沟通与协调，若能建立多了解别人、站在对方角度想的习惯，事事想到人的因素，无形中建立了解人的习惯，行事也就能自然而然施展出此一要诀。 　　由此可知，提升沟通力的根源并非在于口才或演说技巧，而在于能力根源的系统习惯与结构习惯***事的了解***，以及对人深入了解的习惯***人的了解***。同仁应更加注重在平日不断的练习，养成系统习惯、结构习惯，以及对人的了解，这样才能够从根本上改善沟通的能力。 　　大学生不善人际沟通的根源 　　其一，是对想要传达的事，缺乏系统性、结构性的了解与掌握。因而，当欲传达资讯给别人时，说起来零零落落，逻辑不清，甚至自相矛盾。对方接收资讯时非常吃力，自然沟通就不畅通，效果也很差。 　　其二，把话说清楚只是沟通的基础，要让人能听进去，进而认同、接受，这时候人的因素更为关键。大家都知道，与孩童对话时，一定要考量其年龄与心智程度，并用他们可理解的用语表达，才能与之沟通;更何况不论是主管对部属、部门对部门或者是跟客户沟通，其立场经常互异，甚至是对立。若未能认知到人的不同，只一味想把事说清楚，结果不仅自己气馁不已，对方也必然以你根本不了解或根本不可行来响应，完全达不到沟通的目的。

人际沟通，先细分一下1、理解别人表达意思的能力。入门：是听得懂别人口头或字面的意思，良好：听得懂别人的潜在想表达的意思优秀：通过对言语、神态的分析，结合对方的性格特点，知晓对方向你传递信息的原因和动机，意识上或者潜意识上的思考过程2、表达自己意思的能力入门：心里在想什么，就能表达出来，并且让别人理解良好：能控制自己的情绪，表达出不同与自己内心所想的意思，并且让别人相信优秀：能充分驾驭自己的情绪，既能以诚动人，也能以假乱真，但核心是，能准确的选择需要表达的情绪和意思，通过准确的演绎，达到影响他人的目的！-------我想，能到达上述两个能力的优秀级别，基本上只要再拥有合适的机会和其他专业能力，那么你基本上能达到社会的精英级别，至于能否达到领袖级别，就要看时势和造化了！-----------不知清楚与否？

比较内向的女孩，一般在跟人交流的时候有点紧张，所以更加说不出来。只要你放松，再多加一点自信，相信你可以的。

多读书，多说话，最有效，最直接的方法就是多逛街，买东西时多杀几回价，慢慢就锻炼出来了。

与人沟通能力强是什么特长 　　与人沟通能力强是什么特长，擅长和他人沟通的人都是比较厉害的，在我们的日常生活当中或者在我们的工作中,我们都是非常羡慕那些沟通能力很强的人。下面看看与人沟通能力强是什么特长及相关资料。 　　与人沟通能力强是什么特长1 　　 擅长交流的特长叫口才好。 　　会说话叫口才好，会说话的人出口成章，滔滔不绝，口若悬河确实是一种特长。会说话这种特长会在社会上起到很大作用，不但讨人喜欢或讨厌，还能轻而易举地找到理想工作，比如脱口秀演员，演讲培训师，公关，销售等等。 　　会说话还必须懂说话，不能信口开河，不要口是心非，把这种特长发挥其正能量就好。在口语交际的过程中，表达主体运用准确、得体、生动、巧妙、有效的口语表达策略，达到特定的交际目的，取得圆满交际效果的口语表达的艺术和技巧。立足于运转高速的现代生活，更符合当今社会的生活节奏，也越来越受人们重视。 　　 相关信息 　　记忆是练口才必不可少的一种素质。没有好的记忆力，要想培养出口才是不可能的。只有大脑中充分地积累了知识，你才可能张口即出，滔滔不绝。如果你大脑中是一片空白，那么你再伶牙俐齿，也无济无事。记忆与口才一样，它并不是一种天赋的才能，锻炼对它同样起着至关重要的作用，“背”正是对这种能力的培养。 　　售货员的口才集中体现在介绍商品上。商品在品质、品种、等级、规格、花型、色泽、款式等方面各有不同，鲜活商品还有老嫩、死活的差别，所以售货员不能事无巨细、面面俱到地介绍，而应根据不同商品、不同顾客作重点介绍。 　　与人沟通能力强是什么特长2 　　 沟通能力很强人特征 　　 01第一个特质：强大的共情能力 　　沟通能力强的人，具备的第一个特质是共情能力。一个人共情能力越强，沟通能力越强。 　　何谓共情能力，共情能力是进入对方世界的能力。对于每个人来，共情能力才是我们彼此建立连接的关系。 　　如果我们想要和他人建立合作，请首先具备共情能力。共情能力是我们通过和别人沟通，能够和对方发生共鸣。 　　共情能力需要我们空杯下来，全然去感受对方，感受对方真实的需求和心声。如何和对方共情，还需要我们懂得倾听对方。 　　真正的情商高手都是懂得倾听的，在人际关系中，他们往往不会急于去表达自我，而是懂得安心安然地倾听，我们越懂得专注倾听别人，我们就越能够抓住对方的需求。 　　心理学家曾发现，一个人懂得专注倾听就能够疗愈对方，更能通过专注倾听看到对方的情绪和心思所在。 　　学会共情能力是沟通高手必备的第一个素质，我们要想让自己拥有强大的沟通能力，请训练自己的共情能力。 　　在人际关系沟通中， 多倾听少说，以及放下自我的看法和情绪，我们的共情能力就会慢慢提升，更能读懂别人的弦外之音。 　　 02第二个特质：能够快速地读懂他人的需求 　　沟通能力强的人具备第二个特质是懂得快速寻找对方的需求点。每个人都需要明白，人和人是不同的，但是人的基本属性是相通的，每个人都是有自己的需求的，在沟通中，需求是建立沟通的开始，也是沟通能够持续的关键。 　　事实上，人和人之所以互相需要也是如此，每个人都不是一座孤岛，每个人都渴望归属感，每个人都渴望拥有自我的价值感，人类的普世规律是相通的。真正的沟通高手懂得找到彼此共性和需求，这样才是彼此建立沟通和连接的开始。 　　人和人是不一样的，所以我们才不会强迫别人和我们类似。而人和人又有共性，所以任何人都可以连接。 　　学会求同存异，我们才能找到沟通的契合点。好的契合点来自我们对彼此共同世界的"发现和塑造。 　　一个沟通能力强的人，能快速找到对方的需求点，从而和他人建立真正的连接。人和人的需求点是不同的。 　　沟通能力强的人能够懂得人和人的需求点是不一样的。鬼谷子曾讲述过，人的需求是分层次的。高层次的人追求是精神上的，而低层次的人追求是感官上或者物质上的刺激。 　　我们找到每个人的内在需求点，往往就能和对方建立合作，更能帮助我们和他人好好相处，形成价值和利益的联盟体。 　　 03第三个特质：懂得管理自己的情绪 　　沟通高手具备第三个特质，是情绪平和，懂得管控自己的情绪。真正的沟通高手会驾驭自己的情绪。 　　他们深刻明白情绪对人有很大影响，所以在和他人沟通中，摆脱情绪对自己的影响，往往能够帮助我们更为客观看待事情和他人的真实样子。 　　一个沟通高手深刻懂得情绪对人的影响，如果我们懂得剥离情绪，我们往往会更有智慧，也能做出高效的判断和决策。 　　真正沟通能力强的人，会时刻觉察自我情绪，通过情绪的觉察，让自己拥有一个较为平静的状态，在这个状态下，我们才会保持如如不动的心境和心地。 　　要知道，真正的沟通高手大都拥有的静的功夫和静的能力，这种静的功夫来自我们时刻的觉察，来自对起心动念的观察。 　　当我们长久训练自己，我们就能更好地对自己有深刻的了解。好的沟通更多来自我们对情绪的驾驭，也来自我们对情绪的了解，更来自我们对情绪的疏通。 　　当我们在和他人沟通的时候，能够在别人愤怒的时候，看到对方真实的心声，往往对方就会真正安静下来。当我们看到别人在抱怨的时候，其实也是一种请求和帮助。 　　我们越能看懂他人情绪背后的需求，我们才不会被别人情绪影响，而是通过对对方的深刻察觉，快速进入他人的内在世界，自然就会拥有影响他人的能力。 　　真正沟通能力强的人，并不是那种无所不能的人。他们只是拥有敏锐的.洞察力，能够深刻发现他人内在世界的能力，我们才会在人际关系的江湖中纵横驰骋。 　　真正意义上的沟通一定是建立在对他人需求的把握基础上，若没有对需求的精通，很容易形成鸡同鸭讲，只有对需求深刻把握，才能和他人建立亲密深入连接，往往他人也会和你形成深刻的合作关系。 　　对于每个人来说，我们或许需要明白沟通能力强否与情商有密切的关系，沟通能力强，情商能力强，因为对情绪和自我认知更深刻。 　　如果我们想要成为沟通达人，最重要是提升自我的情绪解读能力，以及对他人需求能力的把握，我们越懂得，越能深入和他人建立深刻的连接，自然你的人缘也会越来越好。 　　与人沟通能力强是什么特长3 　　 沟通能力很强人特征 　　 一、他们是很有主见的人 　　如果一个人沟通能力要很强，那么他们就需要许多观点来支撑自己的沟通过程。所以，沟通能力很强的人他们有一个特点，就是他们是非常有主见的人。 　　沟通的过程就是表达自己想法的过程，如果没有一定的主见，那么就没有办法进行沟通。一个人如果要非常有主见，那么他们就要经常思考。面对各种问题的时候都要分析各种原因以及想着如何去解决这些困难。只有这样，一个人才能做到有主见。只有这样，才能做一个沟通能力很强的人。 　　 二、他们都很有气场 　　那些沟通能力很强的人，不管是在什么大场面，他们总是人群的焦点。所以沟通能力很强的人一般气场都非常强大，能够应对各种社交场合。事实上，这些气场强大的人，他们也是通过不断磨炼才行的。 　　在他们成为沟通能力很强的人之前，他们也是在各种场合各种地方主动表现自己，不会惧怕与他人沟通，能够勇敢的表达出自己的想法。久而久之，这些人气场就会变得很强大，沟通能力也能够得到有效的提升。 　　所以，要让自己成为沟通能力很强的人，就要让自己变得更有主见，同时也要参加各种社交活动。

满意答案拼搏人生7级2009-05-17一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。 石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。 人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。 南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐；老师说雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋；老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。最后，儿童在考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷又咸的沙。 人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系；沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。 有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。 这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”他听到这话，不高兴了：“看来我足不该来的?”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。 沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。可以说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归于沟通不畅。 在国与国的交往中，特别强调“增加共识”，实际上就是多进行有效的沟通。还有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。 善于观察的人都知道，猫和狗是仇家，见面必掐。起因就是，阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。 摇尾摆臀是狗族示好的表示，而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思；反之，猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音，而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意，结果却是好心得不到好报，反而当做了驴肝肺! 但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立，原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言，进行有效沟通十分重要。 《圣经·旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言，日子过得非常好，决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确，大家就心往一处想，劲头朝一处使，高高的塔顶不久就冲入云霄。 上帝得知此事，又惊又怒，认为人们能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢?于是，上帝决定让人世间的语言变成好多种，各种语言里而又有很多种方言。这么一来，造塔的人言语不通，沟通经常出现误会、错误，巨塔就再也无法建造了。 由此町见，如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力，所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。 一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

所谓人际关系，是指人们 在各种具体的社会领域中，通过人与人之间的交往建立起心理上的联系，它反映在群体活动中，人们相互之间的情感距离和相亲密的人际关系都属于良好的人际关系，对于一个人的工作、生活和学习是有益的；相反，不和谐、紧张、消！极、敌对的人际关系则是不良的人际，对一个的工作、生活和学习是有害的。社会心理学的调查研究了表明，良好的人际关系是一个人心 理正常发展，个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。古语云：“ 天时不如地利，地利不如人和”。对于远离家乡外出求学 的大学生来说，无论在什么情况下都应重视“人和”这个重要因素。美国著名成人教育家戴尔.卡耐基经过大量的研究发现说：“一个人事业上的成功，只有百分之十一是由于他的专业之八十要靠人际关系、处世技巧。”此话也许说得绝对些，但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性。所以大学生学会建立良好人际关系的方法，掌握其途径，无论是对在校建立起一个良好的学习环境，还是对毕业后建立一个良好的工作环境，都是十分必要的。建立良好的人际关系的具体方法很多，但在日常生活中，最为主要，同时又可以有效地为每一个人所运用的主要有以下几个方面： 第一、建立良好的第一印象。人际关系是在人们的交往中产生的。交往伊始，谁不想给对方留下一份美好的印象呢？同样，谁不想与留下好印象的人继续往来，以此作为深入交往的基础？我们在与别人发生最初交往时，应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢？ 要注意仪表美。人的仪表，包括相貌、穿着、仪态、风度等，都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快，更友善合群。衣着整洁、大方，仪表举止自然会给人一种亲近感，反之，过分修饰，油头粉面，浓装艳抹，则会给人一种不合宜的印象。

沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。

人际沟通具有以下特点：1.在人际沟通中,沟通双方都有各自的动机、目的和立场，都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。因此,沟通的双方都处于积极主动的状态,在沟通过程中发生的不是简单的信息运动，而是信息的积极交流和理解。2.人际沟通借助言语和非言语两类符号，这两类符号往往被同时使用。二者可能一致，也可能矛盾。3.人际沟通是一种动态系统，沟通的双方都处于不断的相互作用中，刺激与反应互为因果，如乙的言语是对甲的言语的反应，同时也是对甲的刺激。4.在人际沟通中，沟通的双方应有统一的或近似的编码系统和译码系统。这不仅指双方应有相同的词汇和语法体系，而且要对语义有相同的理解。语义在很大程度上依赖于沟通情境和社会背景。沟通场合以及沟通者的社会、政治、宗教、职业和地位等的差异都会对语义的理解产生影响。而和谐的人际关系表现为热情、诚恳、理解、同情、大度、互助、信用和原则性与灵活性的结合。促进人际关系密切友好的因素是缩短空间的距离，提高交往的频率，增加相似的东西，实现需要的互补。

人际交往的客观动机：人与人进行交往时，双方都希望自己得到的使用价值大于付出的使用价值。人际交往的基本原则：人际交往总是以双方的成本价值为基础，实现等价交换

首先提高自身的品质，然后多出去，跟不同的人打交道。

就每个人来说，自从出生以来就一直处在一个沟通的环境中，但在所有的沟通中，有的沟通其结果是良好的，称其为有效沟通，有效沟通对于人生发展的成败关系密切。 当今世界，由于社会发展的需要，有效的沟通已关系到人们社会心理、社会交往、合作经济效率、素质教育以及社会文明建设的大问题。 凡是在社会共同活动中人们彼此之间形成的各种社会关系，包括生产关系、社会意识形态关系和人际关系三个层次。人际关系以感情心理为基础，与个体及其社会行为直接联系，属于微观的关系。人际关系是一个较为复杂的社会现象，一般认为是人与人之间的心理、行为关系，体现的是人们社会交往和联系的状况，在现代社会发展中越来越显得它的重要地位。在社会生活中，一个人不可能脱离他人而独立存在，总是要与他人建立一定的人际关系。非凡是现代社会中，人际关系状况已经成为影响人们事业成功的主要因素。非凡是在企业施行团队治理，团队精神就是良好的人际关系和与人合作的精神。人际关系是在人际沟通的过程中形成和发展起来的，离开了人际间的沟通行为，人际关系就不能建立和发展。事实上，任何性质、任何类型的人际关系的形成，都是人与人之间相互沟通的结果；人际关系的发展与恶化，也同样是相互交往的结果。沟通是一切人际关系赖以建立和发展的前提，是形成、发展人际关系的根本途径。假如人们在思想感情上存在着广泛而持久的沟通联系，就标志着他们之间已经建立起了较为密切的人际关系。假如两个人感情上对立，行为上疏远，平时缺乏沟通，则表明他们之间心理不相容，彼此间的关系紧张。人际关系主要是由认知、情感和行为三个因素组成。认知是人际关系的前提条件，是在人与人的交往过程中，通过彼此相互感知、识别、理解而建立的关系。人际关系是对人的认知开始，彼此根本不熟悉、毫无所知，就不可能建立人际关系。人际关系的调节也是与认知分不开的。情感是人际关系的主要调节因素，人际关系在心理上总是以彼此满足或不满足、喜爱或厌恶等情感状态为特征的。假如没有情感因素参与调节，其关系是不可想象的。情感因素是指与人的需要相联系的体验，对满足需要的事物产生积极的情绪体验，而对阻碍需要满足的事物则产生消极的情绪体验。行为是人际关系的沟通手段，在人际关系中，无论是认知因素还是情感因素，都是要通过行为表现出来。行为是指言语、举止、作风、表情、手势等一切表现出的外部动作，它是建立和发展人际关系的沟通手段。如何进行有效沟通建立良好的人际关系呢？笔者在实践中总结了有效沟通三步曲：了解。发出信息前，须了解、分析接受方的信息资料及其信息需求。由于每个人的性格、态度、价值观等个性特点的差异，人们对他人的基本行为反应倾向也是不同的，往往带有个人独特的色彩。因此，把握人际关系状态对人际行为的影响，必须结合具体的人或事作具体的分析。人与人之间的亲近或疏远、合作或竞争、友好或敌对，都是心理上距离远近的表现形式，具有较强的情感色彩，它反映了人们的需要是否得到满足时的情感体验。人们喜欢给自己带来奖赏的人，讨厌那些给自己带来处罚的人，即人们倾向于亲近奖赏性的关系，而排斥处罚性的关系。因此，在人际沟通中，只要分析、了解人们的不同心理需要，把握人们心理需要的特点，并根据这些需要特点去满足对方的心理需求，就能获得比较好的沟通效果。猜测。发出信息时，须猜测、判定接受方可能反馈的信息会向何方发展。当你了解对方的信息资料和需求后，就要向对方发出信息，这时必须猜测对方反馈信息是否按照自己所期望的方向发展。假如猜测准确，说明你发出的信息是正确的，否则就有偏差。调整。发出信息的过程中，要善于观察对方的情绪变化，根据接受方的反馈信息和情绪的变化须不断调整自己的行为，使沟通向良好的方向发展。通过与他人有效沟通，首先对自己能有个正确的评价。因为在交流当中，能通过别人的看法来证实自我评价的可靠性。通过交流，非凡是倾听别人的意见来调整自己的行为。有效沟通有利于人们建立良好的人际环境。和谐、团结、融洽、友爱的人际关系，能够使人们在工作中互相尊重、互相关照、互相体贴、互相帮助，布满友情和暖和。不仅可以与其他人协调一致，而且还可以获得他人的支持和帮助，从而大大地减轻工作压力。不但能把自己的工作和学习做好，更重要的是有利于形成内部融洽的群体气氛，增强群体的团结合作，便于发挥出群体整体效能。在这种人际关系环境中工作会使人们感到心情愉快愉快，促进身心健康。反之，在相互矛盾、猜忌、磨擦、冲突的人际关系中，人们之间疏远和敌对，会感到心理不安、情绪紧张。

　　沟通对于人类来说就像吃喝一样是最基本的需要。如何提高人际沟通能力呢?下面是我给大家搜集整理的提高人际沟通能力的10个方法。希望可以帮助到大家! 　　提高人际沟通能力的10个方法 　　1.多看看自学书籍 　　自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。 　　2.其他有效的沟通方式 　　人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。 　　3.增加你的词汇量 　　沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。 　　4.发音标准 　　演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。 　　5.口齿清晰 　　一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。 　　6.善于倾听 　　沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。 　　7.肢体语言也很重要 　　肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。 　　8.保持眼神的交流 　　每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。 　　9.说出你的想法 　　当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。 　　10.理解沟通的细微差别 　　沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。 　　提高人际沟通能力的秘诀 　　自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效，是否自然，是否使人产生过误解。了解了这些，有助于我们随时对自己的身体语言进行调节，使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人，经常会产生问题。有的性格开朗的女孩，她们在和异性交往中总是表现得很亲近，总是令人想入非非。我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩，结果害得这位朋友陷入单相思，烦恼不堪。而实际上，女孩根本就没有什么特别的意思。对于我的朋友而言，他应该增强对别人的身体语言的理解能力，避免产生误解：而那个女孩则应该自省，自己是否总是使人产生误解，如果是，则应注意检点自己的行为。如果不注意自省，可能很危险。 　　我们可能会注意到，那些比较著名的演说家、政治家，都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的，都是经常有意识地运用的结果。 　　身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。北京某名牌大学的一个毕业生，到一家公司去求职。在面试时，这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上，翘起二郎腿，还不时地摇动。如果在家里，这是个再平常不过的姿势，而在面试的情境中，则很不合适。结果，负责面试的人连半个问题也没有问，只是客气地说："回去等消息吧。"最终的结果可想而知，他失去了一个很好的工作机会。 　　改变不良的身体语言的意义，是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时，常有梳理头发，打响指等习惯，有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作，这些都会给人家留下不好的印象，有时会让人觉得很不礼貌。同时，这些无意义的身体语言会分散对方的注意力，会影响沟通的效果。

不能没有社交，因为在生活中，人际之间的交往会让你获得宝贵的人脉资源。而在人生的旅途中，人脉非常重要。就好比，你的舞台有多大，也会取决于你的人脉有多广，人脉广的人，想发展的平台就会很大，人脉少的人，生活圈子就是那么小，想发展都难。想要更多的人脉关系，那就需要懂得如何跟人交往，沟通，交流。人际关系沟通就是一门值得研究的学问。这可不是单单说一两句话就可以办到的，需要很多技巧，在这里跟大家一起探讨3个小技巧，可以相互分享一下心得。1、学会欣赏别人，一切从友善开始人们常说，生活就好像一面镜子，你如果对着它笑，它会对你笑，如果你对着它生气，它也会生气。同理，如果你对别人展开善意的笑容，别人也会对你展开笑容，你欣赏称赞别人，别人亦会还礼。你用恶意的目光看着对方，对方也会用愤怒的态度对你。就像盛开的鲜花会招来彩蝶，而腐烂的菜叶会招来苍蝇一样。因此，想要与人沟通交流，搭建更广的人脉，就需要，学会欣赏别人，欣赏别人就要从友善开始，开启你的善意。2、换位思考，心平气和的沟通交流在人际交往时，要懂得换位思考，懂得用“同理心”去感受对方的想法。比如跟上司相处时，你要揣摩上司的心思，站在他的角度去看待自己的问题，抓住上司的需求，他想要什么样的员工？什么样的下属会对他有利？这些都需要通过换位思考的方式去了解。曾经看到过这么一句话，“要想知道别人的鞋子合不合脚，穿上别人的鞋子走一走。”你要是想知道对方在想什么，就要走进他的内心世界，站在对方的角度上沟通交流。这样跟对方沟通，更能获得对方的信任，彼此建立友好信任的人际关系，对于你的事业和人生都会有帮助。3、说话留三分余地，做事才从容俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，一句好听的话，会拉近人与人之间的关系，一句难听的话，会让亲密的人生疏。由此可见，说话对于人际沟通是多么的重要。会说话的人，善于沟通交流，他的人际关系也会很好，不会说话，一句话能把别人怼死的人，身边的朋友寥寥。人与人交往时，说话不需要说得太满，需要给别人留三分余地，留出后退的路。这不仅是为了自己好趁机建立良好的人脉，还会体现出一个人的自我修养。一个有自我修养的人，更能赢得别人的信赖。因此，人与人之间交流时，说话要懂得留三分余地。

人际沟通能力是指一个人与他人通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力。

我所在的行业里面，最让我接受不了的就是大家在沟通的时候不能达到顺畅的效果，从而对于工作效率会有一定的影响。所以我觉得在工作当中，学会与他人友好的沟通与开展合作非常重要，这样不仅可以提高工作效率，还能够提高我们自己的专业知识水平和素质。1.学会多去体谅别人当你和别人交流的时候最好是要学会理解他人，如果对方个性是比较阳光开朗，那么我们也不必太严肃，而如果对方是比较认真的性格，那么我们和别人沟通的时候，就要充分理解和尊重他们，要认真仔细的交流，如果对方是不太认识的朋友，最好是保持尊重适当的交流日常话题。2.交流要保持尊重与理解在我们遇到不懂的问题的时候，要多向他人请教，交流时要尊重他人不要滔滔不绝，而是要学会保持沉默，让对方多表述他们的意见，在遇到自己不懂的事情，不要急于表达更应该学会认真去倾听，给人一种谦虚认真学习的态度。3.多交谈大家擅长的话题与人交流时，每个人都喜欢交流自己感兴趣的话题，喜欢向别人表述自己擅长的知识，所以我们首先要学会了解和倾听他人意见，这样才能让对方感觉到你的真诚，感觉到与你交流是一个很愉快的过程，因为每个人都希望自己能被别人多理解和尊重，而多交流对方的专长知识，恰恰就是在了解对方，与对方有共同语言。4.做到谦虚而真诚的倾听与人交流，很有必要学会认真仔细的倾听，不要去打断他人说话，多一些耐心去倾听，这样做到理解他人和尊重他人，也只有这样的交流方式才能体现出我们的真诚和谦虚有礼，从而才会收获到真正的友谊。5.要多去赞美别人赞美是一种尊重，也是一种认可对方的表现，当与他人交流的时候，别人表达的意见我们如果可以适当的表示赞美，这无疑是给对方一种尊重和认可的感受，对方也会非常赞同我们的理解与尊重，同时对方也会对我们有一个新的认识，有效促进交流的愉快和顺畅。

人际沟通能力主要包括以下内容: 1、执行操作能力。是将设计、规划、决策转化为产品的能力。这正是高职高专学生在专业上培养目标——技术应用型人才最需要具备的基本能力。 2、团队合作能力。是与他人配合、协作共同完成任务，以实现团队目标的能力。团队合作可以形成单位或部门的凝聚力，实现一加一大于二的效应。 3、沟通表达能力。在对高职高专毕业生工作情况调查中发现，不少高职高专毕业生目前正担当企业技术主管的职务。 4、革新创造能力。是在已有成果基础上对影响工作效率的部分进行改进，以求提高工作绩效。 5、自我发展能力。是充分利用环境的有利条件，提升自身素质的能力。它包括了解自我、评价自我、设计自我、终身学习能力，了解环境、适应环境、利用环境、改造环境的能力。

　　大学生的人际关系沟通能力关系他们的一生成败、甘苦，不能不重视它。下面是我给大家搜集整理的提升大学生人际关系沟通能力的 方法 文章 内容。　　提升大学生人际关系沟通能力的方法 　　1、克服交往中的认知障碍。研究表明，对交往对象和交往关系的看法和态度直接影响该关系发展的性质和趋向。大学生人际关系交往中经常出现认知的偏差和障碍。要注意一下几个方面：晕轮效应、刻板印象投射效应和角色固着。 　　2、克服交往中的情绪障碍。 人际交往 过程中，消极的情绪，如愤怒、恐惧、嫉妒，会影响人际交往的正常进行。大学生要学会在生活中对付这些不良情绪，选择健康而有效的方式来化解和有分寸的表达，面对社交恐惧不逃避，努力正视它，增加自信，调整自我价值的确认方式。 　　3、克服交往中的人格缺陷。应树立自信心，主动与他人交往，面对朋友，要敞开心扉，面对现实，悦内自己，以己之长比他人之短。可以用延迟发克服冲动的习惯，有意识地去挖掘生活中美好的事物，真诚热情待人，热爱生活，培养兴趣，改变对世界的消极看法，提高交往中的质量。 　　4、提高人际交往的能力技巧。加强交往技能和能力，学习和掌握人际交往的艺术。首先，运用积极暗示来减少或消除不良的自我意象。比如经常在心理默默对自己说：“我是受欢迎的人!”。除语言暗示外，还可以运用形象暗示。其次，主动而热情地待人。心理学家发现，“热情”是最能打动人的，要从心里对他人感兴趣，真心喜欢他人。要像鲁迅先生所说的那样：敢于直面惨淡的人生!学习愉快的面对生活，可以从行动入手，让自己高兴的去做事，以微笑待人。再次，社交谈话的技巧。双方交流时注意倾听对方的诉说，鼓励他人谈论他们自己、他们的成就、他们的感受，是赢得友谊的有力品质。真正可以深入交流下去的，必然是双向的，敢于自信地袒露关于自己的信息，一般而言，人们总喜欢那些经历和看法与自己相似的人，赞成自己的人实际上是在肯定我们的价值和自信。最后，批评的艺术。批评要注意场合，要想奏效，尽量减少对方的防卫心理，尽量在只有谈论者两人在场的情况下进行。批评应对事不对人，应针对现在，不要总纠缠老账。 　　总之，大学生的人际关系关系他们的一生成败、甘苦，不能不重视它。提高交往能力，建立良好的人际关系，了解自己的长处和局限，不断的完善自己，坦然的走向他人，自信的与他人交往。 　　大学生人际交往沟通的原则 　　大学生有着独特的人际交往的原因和方式，如同其他事物一样，“没有规矩，不成方圆”，大学生活，需要交往，需要沟通。那么如何打开大学生人际交往的局面，使其在人际交往中不四处碰壁，应该掌握以下原则： 　　第一，平等尊重原则。尊重彼此是友谊的基础，是两心相通的桥梁。交往中，双方在人格上和主体资格上都是平等的，古人云“欲人之爱已也，必先爱人”、“爱人者，人恒爱之;敬人者人恒敬之”。 　　第二， 真诚宽容原则。古人云：“精诚所至，金石为开”，真诚宽容是大学生交往的根本，是建立友谊的基础。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢，要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任。 　　第三， 互补互助原则。它是指人们在交往中互相帮助、互相满足。“尺有所短，寸有所长”，大学生要勇于吸收他人的长处，来弥补自己的不足。 　　大学生人际关系沟通问题产生的原因 　　(一)社会原因 　　1.大学生的身心发展都还没有完全成熟，而现在社会正处于转型期，社会上一些消极思想和行为，例“有钱就有一切”、“潜规则“等严重的影响到大学生树立正确的人生观和价值观，产生拜金主义、权力主义、享乐主义和个人主义，造成大学生在人际交往中形成功利化、实用化、世俗化，缺乏真诚的态度、只是停留在表面的交往、没有正真的感情交流，人与人之间的关系变得脆弱，不堪一击!没有建立起正真的关系。 　　2. 家庭 教育 的影响 　　家庭教育对孩子是一生影响。家长是孩子第一任教师，如果家长的教育方式不当或是出生在单身家庭小孩，会造成孩子情绪不稳定，容易消沉、爆燥!任性、唯我独尊、不合群，甚至有敌对人格。当家长对孩子的教养方式是民主式或是放任式的时候，孩子反而会更健康、快乐的成长。 　　3.大学生与老师的关系 　　大学生平常在学校生活当中跟老师的关系比较疏远，缺乏经常的沟通，大学生的心理问题容易被忽视，出了问题得不到老师的及时引导，自己不能及时进行自我调节，平衡心态!往往造成人际关系紧张不协调，或是发生更加严重的事情。这也是我们不可忽视一个问题。 　　(二)个体原因 　　1.自我中心和心理不相容。自我中心是指只从自己的立场与观点去认识事物，机电不能从客观的、他人的立场和观点去认识事物。自我为中心的人常常表现为自私和自负，为人处事总是以自己的需要和兴趣为中心，只关心自己利益的得失，而不顾及对方的意原和利益。 　　2. 多疑、妒嫉与自卑。多疑表现为不信任别人，在与人交往的过程当中斤斤计较，总是以为别人在议论自己，看不起自己，无中生有，搬弄是非，把别人的善意当成了恶意。妒嫉更多的时候是一种消极的心理品质，表现为与人交往时对他人的长处、成绩心怀不满，产生憎恨、愤怒等心态，容易使人产生痛苦、忧伤情绪、攻击性言论和行为，导致人际冲突和交往障碍。心理自卑的大学生往往对自己的不足和别人的评价非常在意，非常敏感!其心理的深层体验是自己看不起自己。在与人交往过程当中常常缺乏勇气，遇到一点挫折就埋怨别人或是怨天尤人，甚至会形成“社交恐惧症”。 　　3.羞怯与孤僻。羞怯表现为人际交往中出现腼腆、动作忸怩、脸红、不自然，说话声音小而低，怯于和别人交往，对交往采取回避的态度，无法充分表达自己的愿意和情感，无法与人更好沟通，造成双方的不理解或误解。孤僻表现为：自命清高、孤芳自赏、不合群，从心理上与行为上和他人保持着距离，像一道屏障，自己将自己封闭起来。 　　4. 角色困惑。有一些大学生由于与人交往中没有正确认识自己的角色，没有根据不同的角色去学习相应的与人交往的行为方式，造成与人交往中常常碰壁，遭受挫折，使他们感到苦恼和无所适从。提升大学生人际关系沟通能力的方法相关文章： 1. 如何提升人际沟通能力 大学生人际沟通技巧 2. 大学生如何提高沟通能力 3. 大学生如何提高人际沟通能力 4. 大学生提高人际沟通能力的方法有哪些 5. 大学生如何培养自己的人际沟通能力 6. 如何提高自己的人际沟通能力

如何提高人际交往与沟通能力 人际交往也称人际沟通，是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。下面是我整理的如何提高人际交往与沟通能力，欢迎阅览。 如何提高人际交往与沟通能力1 1、善待、尊重他人 你如何对待别人，别人就会如何对待你。如果你对别人有礼貌、尊重他人、对人和善，那么大多数都会以同样的态度来对待你。并且要学会主动，主动接近和善待他人，而不是只是站在原位等待别人靠近你。 2、学会正确地评价自己 在人际交往中，你对自己的认识越正确，你的行为就越自然，表现也越得体，结果也就越能获得别人肯定的评价，这种评价对于帮助你克服自卑和自傲两种不利于合群的心理障碍是十分有利的。 此外，人在评价别人时难免带有主观印象，结果常常因此而“失真”。比如，人们常常根据对方的一些个人资料（如籍贯、职业等）来推断此人的性格，如认为会计总是斤斤计较，小气万分的。这种错误的人际知觉，当然使你难于与人和睦相处。因此，只要你能认识到这些人际知觉中的偏见，并不为之所囿，你就能合群了。 3、认真倾听他人 倾听是人际交往和沟通中一项非常重要的技能。每个人在表达的时候，都希望自己所讲的能够得到对方的理解，在倾听的时候，要集中精神投入地去倾听，并适时给予反馈，这能让对方感觉到你有用心在听。 4、寻找共同兴趣爱好 如果你们有相同的爱好，那就简单了，那改善人际关系是很简单的事儿，你们可以一起玩或者吃，或者做什么，这都是兴趣爱好共同的好处，在兴趣面前，有个好的友谊是很好的`。试着分享，不管是吃的还是玩的。如果你愿意和一个人分享某些时候自己的吃的或是喝的，那足以说明你们的关系是很可以的，即便你没有太好的人际关系，你也可以这么做。 5、保持自己的个性 保持自己的个性的最好办法，是在平素的接人待物中，把自己的处事原则和态度明白地表现出来，让别人知道你是怎样一个人。这样，别人就会知道你的作风，而不会勉为其难地要你做你不愿做的事，而你也不会因经常需要拒绝别人的要求而影响彼此间的人际关系了。 如何提高人际交往与沟通能力2 学会倾听 别人倾诉某件事情的时候要懂得倾听，不要随便的打断别人的讲话，等别人说完了再发表自己的看法和意见，或者可以给予他合适的建议。 学会赞美 人都希望得到别人的认可，所以我们要学会由衷的赞美别人，即使别人做的不是那样的完美，也要给她继续努力的信心。 学会克制 如果有人说了不是很友好的话，记得先思考一分钟，相处合理的对应措施，而不是立即进行反驳。 学会联系老朋友 随着时间的流逝，可能很多曾经的朋友已经不经常联系了，但是请记得，要经常问候他们的情况，给予他们最温馨的祝福。 和有能力的人交往 三人行必有我师，经常和有能力的人一起交往，会学到优秀的人身上的品质，从而慢慢改掉自己身上的毛病，提高自己的各项能力。学会尊重。要懂得学会尊重别人，不说是非，不传八卦，不再人后面说人坏话，尊重别人对待事情的不同意见和不同的处理方式。 不耻下问 在自己不知道或者不是很明白的时候，要向有经验的人请教，态度要谦卑，人不可能事事都懂，不懂就要问，才能不断的提高自己。

沟通首先应该讲原则，我们应该在与人交往的时候，守住自己的底线，也要遵守道德的约束。2沟通的前提就是有诚意，如果没有诚意，没有人愿意和你闲扯，想要达到什么效果应该心中有数。3沟通的时候，要保持良好的状态，不能心不在焉，更不能强词夺理，要保持良好的风度。4认识到沟通的重要性，如果与别人能够做到沟通顺畅，就势必会取得非常好的实际效果。5要能够增强自己的个人能力和素质，我们如果想要别人能够高看我们，就应该从提高自身做起。沟通本指开沟以使两水相通。后泛指使两方相通连；也指疏通彼此的意见。现代意义上的沟通，泛指政治、外交、文化和一切思想意识领域内的情况互通、意见交流。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。从内容上讲，沟通可包括感情沟通、信息沟通、认识沟通等类型。从手段上讲，沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括口头和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气、肢体动作等。就影响力来说，沟通的内容仅占百分之二三十，沟通的动作和方法则占百分之七八十。

随着社会的进步，医疗体制的改革，患者的自我保护意识和对医疗保健的需求在不断提高，加上各种媒体的宣传，致使一些患者及家属过度维权，护理纠纷在不断增加，尤其是患者处于疾病折磨的时候，心理极其紧张、恐惧、烦躁，如果得不到预期的护理帮助，更容易引发护患矛盾。　　1护患纠纷原因　　1.1患者就医期望过高护理工作是保障患者康复的重要部分.良好的护理对患者生理和心理上产生巨大的影响，对其早日康复有着积极的意义.但是任何疾病的康复，都有一个相对的过程，有的患者由于饱受疾病折磨，在与疾病的斗争中处于孤立无助的状态，心理上迫切需要外援帮助。就医过程中，对医院工作人员寄予极大的救援期待。期待疾病得到有效控制产生好转，期待有好的医生认真诊断，期待有好的护士嘘寒问暖，期待有舒适的就医环境等等，如果其中某个环节服务不到位，都可能引发患者压抑的情绪，引发矛盾，导致纠纷，而护士则可能是其发泄的对象。　　1.2护理人员责任心不强比如护士处理医嘱错误、工作脱节、不能严格执行护理制度、不能及时巡视病房、观察患者的病情不仔细、不认真、漏抄、错抄医嘱、匆忙交接简化交班程序、上班时注意力不集中等都是护理人员责任心不强的表现，这些出现在工作中的纰漏都会成为患者“找茬”的把柄。　　1.3护理人员业务素质差、技术不熟练多发于刚毕业走上岗位的年轻护士，由于护理技术操作不娴熟往往会招致患者及家属的责难.这些刚走上岗位的护理人员，由于年龄小、不重视业务技术的培训，或者因为自身心理因素，面对就医的患者，不能正常发挥常用护理技术操作水平，出现技术水平不高，观察病情不到位，保护性措施不得力等现象，很有可能导致患者失去最佳治疗时机，额外增加患者的痛苦，从而引起患者及家属的不满。　　1.4护患之间沟通不到位患者在住院期间总希望能得到医务人员的问候与关心，看到医务人员有笑脸相迎。但基层医院，护理人员不足，工作量大，加上三班轮流倒，生活无规律，经常处于忙绿状态，不能充分与患者及家属沟通，难免会与患者家属之间发生冲突。或者护士由于业务水平不高，没有自信心，害怕与患者沟通，导致不能及时详细地了解患者病情。还有的护士在做各种治疗护理时，没有及时告知患者做此项操作的目的、大致过程及注意事项，以至于造成不必要的误会，都为护患矛盾埋下伏笔。　　1.5医疗缺陷也能导致护理纠纷的发生医疗和护理是息息相关的，医疗缺陷也可导致护理纠纷，如有的医嘱有误，护士未及时发现而错误执行；或者医生和护士在嘱咐患者常规生活时说法不一，给患者误认为护士水平不高，马上就与护士大吵大闹。还有的患者对医疗费用过高抱有怨忿，护理人员稍有不慎，也会给患者留下口实。　　2防范与对策　　2.1完善制度，科学管理，要求护理人员遵章办事护理人员在上班期间要认真执行医院各项规章制度，认真查对，正确处理医嘱，不凭主观印象行事，有序、准确、高效地完成自己的工作，用高品质的服务争取患者及家属的满意。　　2.2加强护理培训，提高业务能力提高护理人员工作的质量和服务水平，对护士进行专业知识和技能的培训，可减少护理差错事故的发生，因此一定要加强护士业务素质的教育。院方可以根据实际情况，定期针对性地对护理人员进行业务培训，着重护理专业知识和操作技能，确保护士具备过硬的业务技术。工作中，要求护士将“三查七对”落到实处，养成良好的工作习惯。鼓励大家参加继续教育，订阅相关的护理杂志，让大家了解最新的护理动态，给一线护士提供各种再深造机会，使每位护士都能娴熟的操作。过硬的操作技术是较少护患纠纷的基本保障。同时过硬的操作技术也是而赢得患者及家属信任与尊重的基础。　　2.3提高沟通能力，掌握患者基本情况，争取患者信任患者从入院的第一时间接触的就是护士。具有高超的沟通能力的护士能在短时间内取得患者的信任，尽可能多地收集到患者的信息，为以后的工作做好准备。　　2.3.1语言沟通护士可以根据患者的年龄、性格、文化程度等采取不同的沟通方式。比如接待患者要热情，礼貌用语，使病人感到亲切，感到尊重，缩短彼此距离。询问病情要语气柔和，充满关爱，使患者感受到被尊重、被理解而乐意交流。交流中多用解释性语言告知病人病情，介绍医院环境规章制度，消除其对病情、环境和工作人员的陌生感，多用安慰性语言，抚慰患者心理，使其感到温暖与体贴，和蔼的态度能起到药物起不到的作用，对于特殊病人，要对其病情采取保密措施，人性化的处理个案，即能让病人心平气和，又能促使其积极配合治疗。护理中坚决不能用刺激性言语，使患者产生对抗性心理，极其不利于治疗，更容易引起纠纷。　　2.3.2非语言沟通专业的护士要风度端正、举止稳重。工作中护士的举手投足都可能对患者产生一定的影响。比如手势、目光，都可能是护患沟通的载体，善于沟通的护士可以用自身的动作传递感情，感染患者。也能从患者的动作中判断出其心态，利于进行有效的护理。尤其是面部表情，对病人极富感染力，护士坦诚的微笑是病人的“安慰剂”，镇定的微笑是病人的“安全剂”。所以护士要全面提高自身素养，给患者“天使”的形象。　　2.4开张护理安全教育，增强护士的法律意识护理人员一定要认真学习有关的法律、法规、掌握护理工作的各种规章制度和诊疗护理常规，充分认识护理文件的严肃性，自觉地以法律法规规范自己的行为，语言必须做到规范性、情感性和严密性，对护理文件做到及时准确记录，严格执行护理法，懂得用法律手段来保护自身的合法权益，即使发生了纠纷，处理时也会有章可循、有条不紊。　　3小结　　综上所述，我们护理人员必须深刻认识到只要我们在工作中本着“一切为了患者康复”的原则，对患者实施优质的人性化的护理服务，做好护理工作的各个环节，我相信，很多的护患纠纷是可以避免的。同时，加强自身业务水平的学习，学习有关的法律法规，增强法制观念，照章办事，人性护理，为患者提供安全、高效、优质的护理服务，既能减少护患矛盾，又能推动护理事业的发展。

人际沟通能力自我评价（通用17篇） 　　在平时的学习、工作或生活中，我们都经常看到自我评价的身影，自我评价是自我教育的重要条件。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的自我评价呢？下面是我收集整理的人际沟通能力自我评价，仅供参考，大家一起来看看吧。 　　人际沟通能力自我评价 篇1 　　时光荏苒，大三生活即将结束，马上进入大四的学习。回顾这一年的学习、生活和工作，有成功的汗水，也有失败的辛酸；有收获的喜悦，也有失去的惆怅。正是有了这些历练，才让我即将走向竞争激烈的社会的时候有着以往不能比拟的自信。 　　在思想品德上，我一直在加强自己的道德道德修养，并有坚定的政治方向及崇高的信仰。我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会主义制度，遵纪守法、爱护公共财产、团结同学、乐于助人，并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。大三这一年我由预备党员正式转正为中国共产党党员，这是我的荣誉，也是我的责任，在今后的学习生活中，我将更加严苛要求自己。 　　在学习上，我严格要求自己，刻苦钻研、勤奋好学、态度端正、目标明确，同时，向老师和同学学习到一些有用的学习方法，不断改进，提高自己的学习效率。这一年来，除了专业知识的学习外，通过对在图书馆借的课外书的阅读，扩展了自己专业以外的知识。只有一年就要毕业了，我也和大多数同学一样迷茫过，是就业好呢？还是继续深造？通过这大三一年的深思熟虑，我准备好好把大学最后一年充分把握，充实自己，毕业以后先就业在深造。 　　在生活上，我崇尚质朴的生活，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有着严谨的生活习惯和生活作风，乐于助人，诚实守信，与老师、同学相处得十分融洽。 　　当然，我也有自己的不足之处，那就是做事有时候会优柔寡断，不能果断、大胆的放开手去做事。在今后的日子里，我会从自身找原因，改进缺点不足，继续努力，不断进取，以饱满的热情去迎接我人生的新旅程，迎接和珍惜我大四的生活。 　　人际沟通能力自我评价 篇2 　　本人诚实守信，工作细心，积极主动，有责任心，有上进心，能吃苦耐劳。性格开朗，很好相处，适用能力强，原则性较强，有较强的沟通协调能力，有强烈的敬业精神与团队精神，对数字敏感及具有敏锐觉察力。熟练计算机，熟练使用金碟财务软件，经过多年的会计工作实践，本人已能熟练的处理各行业会计全盘账务，具备一定的财务基础。 　　有5年以上财务工作经验，有扎实的会计基础，能独立完成全盘账务，熟悉往来账；了解国家税收的相关法律、法规，熟悉一般纳税人电子申报系统及税控开票系统；能熟练操作办公软件，熟悉企业财务流程，具有应收应付往来账处理经验及工资核算经验，熟悉ERP系统操作；工作脚踏实地、认真、有较强责任心，积极主动，诚实敬业，坚持原则，有良好的职业道德及团队精神，能够以积极的心态面对工作生活中的困难。 　　人际沟通能力自我评价 篇3 　　本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。 　　对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。 　　人际沟通能力自我评价 篇4 　　本人性格开朗，为人和善、大方，处事稳重，待人真诚，能够和谐的处理周围人际关系。具有强烈的团队意识，能正确理解上级意图，拥有大局观，不计较个人得失，能根据团队利益需求而予以配合。 　　对待工作认真负责，有较强的纪律观念和组织观念，不浮躁、不冒进、能接受并适应基层工作的磨练和考验。做事态度端正、工作执行力强，能积极主动执行上级所下达的指示和命令。 　　有较强的沟通能力和良好的领导组织能力，在校期间担任学生会实践部干部职务，凭借务实的工作作风和乐于助人的服务意识，曾多次获得上级领导的一致好评和认可。对待工作能以单位的利益为优，以单位发展为自我发展目标，做到与单位共同进退，不怕接受任何挑战，能够坚定自己的信念与原则。 　　人际沟通能力自我评价 篇5 　　本人思想端正、积极向上、适应力强，有管理、组织能力。工作中能吃苦肯钻研，能承受较强工作压力，注重长期稳定的发展机会、谈判及沟通协调能力强，强烈的工作责任心及优秀的问题分析与处理能力。强烈的团队协作意识、结果导向及成本控制意识强，并且从事的每项工作都能很好的完成。 　　本人能与同事协作，服从安排，能尽快适应新的环境及工作为人诚恳、有上进心、富有团队合作精神、沟通能力强。工作遇到的各种问题及时发现，分析、处理级力强，对如何提高一个团队的执行速度、准确、精度，有着丰富的执行贯彻经验。 　　人际沟通能力自我评价 篇6 　　本人热情随和，活泼开朗，具有一定的社会交际能力，具有优秀的组织和良好的协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新！ 　　我先后在过一些公司工作，在校间也接过一些标志设计，积累了不少工作经验。对于室内设计有着深刻的理解。本人性格开朗、工作踏实认真、刻苦钻研，并且极富工作和团队精神，能够出色的完成工作。 　　有积极的工作态度，能够独立工作，又极赋团队精神，同时具有良好的文化素质；赋有进取心，有良好沟通协调能力。曾从事服务行业，积累了较为丰富的服务行业经验以及较为优秀的心理承受能力。 　　本人踏实、努力,有较强的学习能力,在校期间各门专业学科成绩优异,得到了老师及同学的认可。严于律已,为人诚实勤恳,待人随和,与同学相处融洽,与人沟通顺畅,能乐观积极地去面对困难与挫折,积极参与各种工作和活动。虽然每个人不可能做到完美,但我坚信我的努力与对工作的热情能够使我在今后的工作中不断地提高和完善自己。 　　1我具有较强的时尚感悟能力、自学能力、适应能力和应变能力，在工作中，有着强烈的责任心，开拓创新意识强，并能保持不断学习，不断进取的精神。并能和同事同学相处融洽，具有良好的合作精神和协调能力。 　　2本人设计专业知识扎实，实践经验丰富，设计软件功底较深，创意意识较强，工作独立性较高，能吃苦耐劳。对空间板式等设计，有良好知识基础，并具备实践操作及独立设计能力，熟练使用photoshop，coreldraw，3D，CAD,等绘图软件与办公室软件。 　　为人诚实、工作勤奋、认真细心；有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习；能吃苦耐劳，平易近人，积极进取。 　　人际沟通能力自我评价 篇7 　　在过去的一年多中，我一直以一名优秀党员的标准要求自己，求真务实。能够通过关注各种媒体报道自觉加强政治理论学习：一是按时准确地完成本职工作，严格按医院各项规章制度工作，认真对待每一位病患者，急病人所急，善待每一位求诊者，积极协助其他同事完成任务，起到骨干模范作用。二是认真做好医技党小组长工作职责，及时准确传达上级党组织下达的指示，认真负责地向每一位小组成员传达上级的精神，工作要求，安排学习，积极配合上级的任务，并按时完成。现对自我做个评价如下： 　　在学习生活中不断提高自身专业技术和文化修养的同时，还有效地帮助和影响他人，共同学习、进步。在课余，积极参加院内外社团，取得了很好的成绩。 　　一年多来，虽然取得了一定的进步，但仍存在很大不足之处，剖析如下：一是学习不够深入认真。当前就业压力工作形势对我们的综合素质提出了更大挑战，学习是刻不容缓的事情。但是自己在政治理论学习和业务学习上都不够深入细致，对于一些新知识、新理论，只是一知半解，缺乏刻苦专研的精神，学习还不够深入。在各项政治理论学习中，还存在有一定的走过场的做法。今后要进一步端正学习态度，进一步探索学习方法，在理论深度上下工夫。二是思想问题需要改进。 　　这是我的一些感想和对自身不足之处的看法，也是作为一个党员在民主评议党员的一次自我剖析。当然，这些感想还比较粗浅，我身上存在的问题也不仅仅是自己总结的这几方面，还有许多没有察觉的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改进，需要各位领导和同志们给予批评指正。 　　总之，今后我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态;和大家一起团结奋斗、发挥优势，使自己在今后的工作中进一步走向成熟! 　　人际沟通能力自我评价 篇8 　　星期五，我们上了一节自我评价的班会课。课上，有很多同学积极举手发言来表扬自己、批评自己或者同学。我却既没有表扬自己和同学，也没有批评自己和同学。所以，我决定在这篇作文里表扬和批评一下我自己。 　　我先来批评一下我自己，在上课的时候，尤其是在语文课。老师说了一个问题，让我们思考一下，然后举手回答，我已经把答案想出来了。但却因为我胆小和怕说错，最后就没有举手。等同学举手回答的跟我想的一样时，我就后悔不及，我一直在抱怨我自己。我为什么刚刚没举手，要是我那时候举手了，那个等到老师和同学的赞许的人就是我。 　　批评完我自己，那就来表扬一下我自己吧。我当组长已经快一年了。在这一年里，我觉得我这个组长一向当的还不错，挺有责任心的"。在课堂上看见我们组里面，有同学不会的或者是不懂得，我就会立刻的去帮助他，直到把他教会。 　　现在我来表扬一下我们组的同学。我觉得我们组的同学非常有团结心，看到我们组有不会和不懂的地方，他们都会争着抢着去帮助他，把他教会。 　　我觉得在这周里，我都表现的还不错，同学们也一样，表现得不错。那还有其他同学呢？如果其他同学觉得自己也表现的不错的话，也来跟我谈谈吧！ 　　人际沟通能力自我评价 篇9 　　热情、性格活泼开朗的我，心理素质好，对待生活、工作乐观向上、为人真诚、坦率，善于人际关系，能吃苦耐劳，有较强的适应能力和自学能力，不易受外界环境的干扰。在学习上，我成绩良好，多次获得奖励。在学习专业课知识的同时，更注重理论与实践的结合工作。利用课余时间学习食品行业相关的其他内容，使所学知识能够与社会发展相适应。在校期间，我一直担任学生干部，工作责任心强，有较强的组织能力、领导能力以及较好的团队合作精神。我的兴趣广泛，喜欢读书、听音乐、体育运动，多次参加各种文体活动并在各种学校学院的活动中取得良好成绩。 　　语文我们在第一单元中知道了读书时一种很好的学习。第二单元知道了有些人非常想念家乡的情感。我还遨游了汉字王国，知到了汉字的起源，汉字的演变过程等等。在第七单元中知道了旧中国由于贫穷与落后二受到的欺凌与压迫，比如圆明园的毁灭。数学我们也学了不少新知识，比如方程式，邮政编码……在平时的学习过程中我虽然没有收到老师的批评，但是我觉得我在课堂上的发言不够积极，有时候还有一点丢三落四的习惯存在。 　　人际沟通能力自我评价 篇10 　　本人为人诚挚守信，待人热情。性格开朗、温和、善良、稳重、有活力；对事业有强烈的责任心和使命感，并能够对文件管理、资料统计、制造各种报表有一定的工作经验，能熟练运用（office，word，excel，windows2000）等办公软件。 　　本人工作认真负责，敬业忠诚。团队意识强，有丰富的基层管理经验。执行能力强。为人正派。公平公正。个性开朗。多年的行政工作经验使我对人事行政、后勤总务管理工作有了自己独到的见解。愿意在行政工作上为企业贡献自己的热情和努力。 　　本人性格开朗，稳重，待人热情，真诚。在工作上认真，积极主动，能吃苦耐劳；有安全的驾驶能力及协调应急能力，特喜欢开车，对工作兢兢业业，不论在那里工作都视为自己的家，希望我的行动能为你解决公司创造美好的业绩。 　　本人好学上进，诚信、敬业、责任心强，有强烈的团体精神，对工作认真积极，严谨负责。 　　本人性格内外结合，适应能力强，为人诚实，有良好的人际交往能力，具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的我对工作认真负责，总希望能把事情做得更好！具有丰富的团队组建与扩充经验和项目管理与协调经验；擅长人事工作及进度管理； 　　熟悉生产跟单工作流程； 　　熟练操作各种系统，及文件图纸的收发并存档，及各种资料打印与表格制作等。 　　熟悉办理员工请假，新进员工入厂和各类离职人员的手续，考勤的管理工作，部内会议的召集、记录，日常工作中各种文档的处理、归档及管理，生产进度的监控、品质异常的统计及办公用品的领取与发放，日常重要管理项目的资料收集、整理及图表的制作，各种表单及标签的制作和财务工资统计、发放等工作流程。 　　本人工作认真负责、积极主动、注重协作，善于团队工作，适应能力强，至今已有2年多的PE工程师工作工作经验。在2年多的工作中，通过各种工作实践及公司所提供的良好的工作知识培训，本人在新产品开发阶段中对生产车间存在的生产问题及制作产品工装夹具等方面都积累了较多的经验，也使自身在工程软件方面的能力有了提高。 　　人际沟通能力自我评价 篇11 　　每个人都有着自己独特的个性，我也不例外。我是一个有着典型双重性格的人，文静中带着丝狂傲，活泼中带着丝沉着，保守中又有着一丝的不羁。也许就是这样的性格，造就了这样一个我，在我的世界里，沟通问题一直是我关注最深的事。 　　我开心的时候特别喜欢与人沟通，我有什么事都会和身边的朋友同学说，无论是好事还是糗事。我们聊聊现状、聊聊未来，那是一件很开心的事。在那个时间内我的沟通能力还是比较强的。我还会经常打电话回家和家人聊聊天!但是，我有时候我会很沉默，往往那段时间内我会想很多事，特别是回忆曾经的点点滴滴。所以我又回变的不和人沟通，我把自己封闭起来，慢慢的想，慢慢的回忆……如果我到一个陌生的地方，刚开始会因为我不熟悉环境而有一段时间的沉默期，随着慢慢的熟悉周边的环境我就会慢慢的活泼起来。慢慢变的健谈。总体来说，我的自我沟通能力还是比较强的，但是我认为对于很多人来说我的沟通能力还是有限的，有很多值得改进的地方。 　　我在沟通能力方面还要怎样的提高呢?我认为要在沟通方面有所进步，还需做到下几点： 　　沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 　　在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。 　　了解身体语言在人际交往中的作用。身体语言在沟通中可以起到一定的作用，但是真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情：一是理解别人的身体语言，二是恰当使用自己的身体语言。 　　分清对象是成功沟通最重要的前提。要根据不同的对象，采取不同的沟通方式。首先明确沟通对象的社会身份，再次要明确自己与沟通对象之间有没有利害冲突，有没有沟通的禁区;最后要明确对方的性格特点，知识水平把握沟通对象喜欢的沟通方式，对方是喜欢开门见山、直言不讳;还是喜欢点到为止、心照不宣。 　　沟通在现代社会的重要意义勿庸置疑。只要我们有着较强的沟通能力我们才能适应现代社会快速的生活节奏，才会真正做到人生的豁达，也才能真正和他人和谐相处。 　　人际沟通能力自我评价 篇12 　　在四年的大学生活中，我坚持着自我反省且努力地完善我自己的人格。在生活中我越来越认识到品行对一个人来说是非常重要的，它关系到我自己是否能形成正确的人生观，价值观与世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求我自己。平时我友爱同学，尊重师长，乐于助人。回顾四年，对于帮助过我的老师与同学，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候帮助我。我现在领悟到，一个人活在这个世界上，就得负起一定的社会责任，有了高尚的品德，就能正确认识我自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。 　　农村的生活锻炼了我的吃苦耐劳，自理自立的能力。我热心待人，诚实守信，具有创新与开拓意识，勇于挑战自我，有思想。良好的人际关系是建立在理解与沟通基础之上的，我与同学关系极其融洽。四年来，我不断的自我反省，努力使我自己不断地当然我也有我自己的缺点，就是有时对同学与我自己要求过于严格，而且有时不能很好地控制住的情绪。但我也在不断地反省与总结我自己的得失，并在不断改进，我相信我自己在以后能很好的提高我自己的能力。此外我认为诚信是立身之本，所以我一直都是以言出必行，答应别人的事一定按时完成。由于待人热情诚恳，所以一直与同学与老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。 　　总结四年的大学生活，我收获很多。感谢老师与同学给我的关怀与帮助，这将是我人生中最宝贵的财富。以上就是在毕业之时，我对我自己过去四年来做的自我鉴定。我自信通过我自己不断地的学习与努力，在毕业以后的工作与生活中能够面对挑战，勇往直前。 　　人际沟通能力自我评价 篇13 　　在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度与良好的生活态度与生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有我自己的良好出事原则，能与同学们与睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富我自己的阅历，曾在寒假社会实践中被评为“先进个人”的称号，并在各项文娱体育活动中多次获奖。 　　不足之处就是人际交往能力较差，我在今后的学习生活中一定会不断的锻炼完善我自己，争取作一名优秀的大学生。大学三年中在老师的悉心指导下，我刻苦，认真，努力，不断充实自我，为我踏入社会打下了坚实的基矗。 　　人际沟通能力自我评价 篇14 　　我是一名活泼开朗积极上进的高中生，在这一学期的学习里我有了很大进步，得到了老师和同学们的认可。平时学习努力，踏踏实实，从不迟到，时间观念较强。积极参加各项文体活动，多才多艺，热爱劳动，集体荣誉感较强。思想上积极要求进取，尊敬师长，团结同学，乐于助人。 　　在学校里，我能严格遵守学校纪律，有较强的集体荣誉感，乐于助人，关心同学，与同学相处融洽；学习上刻苦努力，思维活跃。上课认真听讲,课后认真完成作业，热爱集体,关心集体,团结友爱,热心帮助同学，严于律己,自觉遵守纪律，默默无闻地做好本职工作,从不叫苦叫累，是同学们的好朋友,老师的好助手!希望今后努力学习的同时，能更加好问。相信我会迎来自己崭新的一页。 　　在家里，我孝敬父母，帮助他们做力所能及的家务事，关心体谅父母，使得家庭关系更加融洽，使我能更好地投入学习，为将来的事业打下坚实基础。 　　在社会上，我讲文明，懂礼貌，在车上主动为老人和小朋友让座，得到了不少街坊邻居的好评，我以后会继续努力。 　　面对未来，我充满希望，相信只要有真心付出，就一定能有所回报，我会在下个学期里继续努力 　　人际沟通能力自我评价 篇15 　　我是一个活泼开朗的女生今年21岁毕业于———五学院，曾增在——幼儿园工作了一年，我个人认为我的工做态度还可以，老师们对我的评价也比较高。我很喜欢小朋友和她们在一起我找到了童年时的天真美好，在期间要离园我有中不舍，舍不得可爱的小朋友们，舍不得充满朝气的幼儿园……我是一个适合幼儿园工作的女孩，虽然我比较矮，但是这样不正好能够拉近我和小朋友的距离吗？ 　　只有更好没有，如果我有幸能够进入贵园，我相信通过努力和园长的栽培我一定能够把小朋友教的更好！ 　　如有幸被录用，定当尽职尽责。不负所望...... 　　人际沟通能力自我评价 篇16 　　本人对工作认真负责，且有良好的沟通协调潜力及应变潜力，善于沟通，工作细心，接收潜力强，能吃苦耐劳，职责心强。 　　几年的工作经历培养了我的团队协助精神，提高了我的组织协调潜力，养成了良好的工作作风和处世态度。个人性格特点自信乐观，诚恳稳重，细致简洁。 　　希望贵公司能给予一个让我施展才会的平台，愿与贵公司一起成长发展，能为公司添砖增瓦，如果我能成为贵公司的一员，我定当用我的热情和潜力投入到我的工作中去。请相信：你们所要实现的正是我想要到达的，我将会把工作当我的事业看待，全力以赴的对待工作中的每一件事情。 　　人际沟通能力自我评价 篇17 　　本人适应力和学习能力强，为人诚恳，能承受工作压力;熟悉进出口贸易流程及国际贸易活动中l/c的实务操作;尤其熟悉船务方面的实务操作;有良好管理组织、活动策划能力并能熟练运用windows操作系统和其它办公软件。 　　在工作上积极进取，刻苦努力，认真对待工作时的每一分钟，在生活上是一个自强，自立，自信的人，能博得周围人的喜欢，在思想上，认真学习党中央发布的有关思想和政策，做一个与时俱进的人，通过不断的学习提高自己的专业水平和做人水平。 ;

1、理解沟通的细微差别，沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。 2、说出你的想法，当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。 3、保持眼神的交流，每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。 4、肢体语言也很重要，肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。 5、善于倾听，沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

1、理解沟通的细微差别，沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。 2、说出你的想法，当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。 3、保持眼神的交流，每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。 4、肢体语言也很重要，肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。 5、善于倾听，沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。 6、口齿清晰，一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。 7、发音标准，演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。 8、增加你的词汇量，沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。 9、其他有效的沟通方式，人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。 10、多看看自学书籍，自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。

　　处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在，理解他人的感受，既满足自己，又尊重别人。下面是我给大家搜集整理的提高人际交往能力的方法以及处理人际关系的技术方法文章内容。　　提高人际交往能力的方法 　　一、人际交往心里秘诀 　　要想维持良好的人际关系，应在帮助他人的同时，也适当地给别人一个回报的机会，以不至于因内心的压力而疏远双方的关系。而“过度投资”，只会让对方的心灵感到窒息。适当的余地，彼此才能更自由畅快地呼吸。 　　二、人际交往心里技巧 　　1、以诚待人。 　　真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。真诚是相互的，只有真心对待别人，别人才会真心对待你。 　　2、主动原则 　　主动表达善意能够使人产生一种受重视的感觉，最好能在最短的时间记住别人的名字。 　　3、宽以待人 　　人际关系中，有时发生矛盾，心存芥蒂，产生隔阂，通常有两种处理方式：一种方法是“冤家路窄”，小肚鸡肠，耿耿于怀;另一种方法，则是冤家宜解不宜结——“相逢一笑泯恩仇”，当然，在处理人际关系时，后一种态度是值得称道的，也是我们应该选择的。 　　4、善于赞美他人 　　要以称赞来取代嫉妒之心，确实需要很大的勇气。当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时，内心是什么滋味，将心比心，无论是认识或不认识的朋友，只要是能提供净言或是言行足资借镜者，都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后，不仅是你的事业前途，连你的人生观都将改写了。 　　处理人际关系的技术方法 　　一、选友——择善而交在很多人心中存在一个交友误区，即朋友越多越好，这种想法是错误的。朋友越多，交际的范围越广，需要的时间和精力就越多，但人的精力是限的，如果不加选择地广泛交际，就可能终日忙于交往，而几乎没有时间和精力来做自己该做的事。交友都应根据自己的实际情况而有所选择，特别是择善而交，因此，择友时应与那些为人正直真诚、胸怀宽广、博闻广见、志同道合的人为友。 　　二、良好的情绪是有效沟通的条件之一情绪改变导致行为改变。研究表明，当大学生体验到的是积极的情绪时，大学生的行为目标也往往是积极、生动的。当大学生体验到的是消极情绪时，一部分大学生的社会兴趣下降，缺乏挑战，缺乏自信。情绪的好坏影响周围的人。消极情绪会影响其他同学正常学习、生活，因而要善于调节和控制自己的情绪。情绪的好坏影响人际关系。情绪具有感染性和传染性。乐观、热情、自尊、自信的人，在人群中更受欢迎，更容易获得别人的赞赏，也更容易形成良好的人际关系。而自卑、情绪压抑、爱发怒的人，往往不能与他人正常相处，难以沟通，使人与人之间关系疏远。 　　三、利用自我训练方式，化解人际交往困惑首先要做到： 　　1.同学交往事知多少;2.淡化缺点、找寻优点;3.打破人际交往的寒冰。其次要掌握人际交往的一些技巧，如学会聆听;有效沟通，留下美好的第一印象;交友之道，不要单纯追求功利性交往，交友互利，是人之常情，但是切勿把与朋友往来单纯作为功利交往，因为，朋友之间的交往，除了有事相互帮助之外，还有思想交流，知识互补，情感抚慰等方面的作用，如果朋友之间一味地追求功利性交往，那么，这样的朋友是不会长久的。总之，交友得法，友谊长久，反之，朋友之间的友情会如同是昙花一现，稍纵即逝。 　　四、交往——适度而为适度，主要是指人际交往中一切行为要合乎分寸，恰到好处，要做到热情适度、谦虚适度、期望适度、交频适度。因此，朋友间的交往，无论是相处的时间、次数、距离等，都要保持恰到好处，这样才能达到“意犹未尽，情犹未了”的意境。 　　五、沟通——言为情生人际关系的亲疏远近，更多的是体现在情感上的亲疏，而情感的沟通、共融是人际交往的关键。适当赞美别人，能给人带来美好愉悦的情绪体验，每个人都有得到他人尊重和肯定的需要;朋友之间选择恰当的时机、适当的方式表达对对方的赞许，是增进亲密情感的催化剂。 　　同时要学会幽黙，因为在人际交往中，说话富于幽默，具有浓厚的幽默感是很重要的，生动、形象、幽默的语言，不仅能缓和紧张而严肃的气氛，还可以更好地传情达意，表达某些不便明确说明的意思，增强语言的委婉和含蓄。并且也要换位思考，即体谅别人的态度和情感，生活中，人与人之间的冲突，常常是由于误解造成的，站在对方的立场看问题，更容易发现自己的不足，理解对方的难处，了解对方此时此刻的心理需求，只有善于理解别人的处境或感受，才会想别人所想，急别人所急，帮别人所需。学会换位思考，可以让我们正确认识问题，避免冲突，赢得朋友。人际关系在人的发展中，具有不可替代的作用。 　　对大学生来说，开展正常的、健康的人际交往，对于其适应大学生活具有独特的意义。许多同学进校后最希望得到的是“友谊”，同学之间的互相关心，互相帮助，互相信赖，有助于每个人尽快适应大学生活环境，减轻心理上的不适应，获得生活上和心理上的安全感，而这一切都要从有效的沟通开始。 　　要想获得良好的人际关系必须遵守一定的交往原则，诚实信用原则，公正平等原则，互惠互利原则，宽容大度原则。宽容是一种美德，宽容别人，其实也是给自己的心灵让路，只有在容宽的世界里的人，才能奏出和谐的生命之歌!综上所述，人与人之间的交往不是随心所欲，而是有一定目的并需要使用一定的技巧。交往的技巧越好，人际关系越容易紧密维持。掌握一定的人际交往技巧，有助于提高你的处事能力。

　　一位哲人说过的，快乐与别人分享，快乐就增加一倍;而痛苦与别人分担，痛苦就减轻了一半。沟通的过程，使人生真正变得丰富多彩，使人的有限生命走向无限。以下是我为大家收集的如何提高人际沟通能力，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 　　如何提高人际沟通能力1 　　一、 交往能力后天习得 　　人际关系的好坏不是一个简单的技巧问题，它反映了人的性格特点和对别人的评价。 　　人们常说：“生活的磨炼可以改变一个人”，主要指性格的改变。气质无好坏之分，只有当气质的表现涉及人的社会关系时，才能评定这种品质是否可行，是否有价值。建立良好的人际交往的内功在于:培养成功交往的心理品质;提高自身人格魅力。如真诚、大方、热情、自信、谦虚、善解人意等。自卑感是人际摩擦的原因;自信是健康人际交往的灵魂。要你让别人喜欢你，你就得先学会喜欢自己，悦纳自己、发现自己的优点，强化自己的内在价值，让自己快乐起来、自信起来，不断的完善自我，这才是建立健康人交往的根本途径。 　　二、寻找规律学会交往 　　哈里斯提出人生的四种态度类型： 　　(1)“我不行，你行”; 　　(2)“我不行，你也不行”; 　　(3)“我行，你不行”; 　　(4)“我行你也行”。 　　这四种生活态度本质上是同一发展概念。哈里斯认为，孩子在两年岁左右时，就应选定了前三中的一种。一旦这种见解得到认定，孩子就会始终保持这种见解，并用它来支配自己的行为。这种状态将会伴随他的一生，除非是他在以后的生活中有意识的见它改变成第四种见解。 　　在“你行，我不行”这样的自卑怯弱与“我行，你不行”这样一种狂妄自大之下，人际交往必然是“有输有赢”，在“我不行，你也不行”这种悲观绝望的心态下，人际交往可能成“双败”局面，只有在“你行，我也行”这种积极的乐观的心态下，人际交往才会双赢。 　　三、大胆实践培养交往能力 　　钢琴键盘只有88个、音节只有8个，但是却能弹奏出许多不同的曲子。巧妙的演奏技巧一定需要练习，和谐的人际关系也应需要学习和训练。沟通主要指人与人之间的信息交流过程，它是交往的基础。交往的含义比沟通更广泛。一个人每天约百分之七十的时间都是在做这样那样的沟通。 　　如何提高人际沟通能力2 　　表达清晰完整。 　　你要知道，别人的思维方式可能跟你不一样，尤其是跟你不熟的人或者是陌生人，他们不可能知道你脑子里在想什么，所以，首要的一点是，你在表达的时候，就必须清晰完整的表达出你想要表达的意思，让对方听得清楚，理解清楚。如果你看对方的表情可能未能理解，可能还要进一步的解释清楚。因为当你是表达的一方时，你就是信息的源头，只有清楚将信息表达出来了，后面的传递才有可能顺利进行。 　　注重倾听。 　　人际交往中，倾听是一项非常重要也非常关键的技术。很多人总是缺乏倾听的耐心，无法在沟通交流的时候给人一个很好的印象。你想想，如果对方在陈述或表达的时候，你无法耐心地听清楚，而是一直把注意力都放在自己的事情上、想法上的话，效果不佳。你要知道，如果你没有真诚地在倾听，对方是可以感受得到的。那么，他可能不会愿意继续讲下去了。当然，好的"倾听并不是叫你一直听，只是单纯的听，而是说在听的时候你需要认真投入，真正将注意力放在对方真正讲的内容上面，可以适当提问、适当反馈。 　　选择合适的时机。 　　在不同的场合、不同的时间、不同的地点，能够谈论的话题也不同。这些因素是你必须考虑的。如果一个人已经忙得焦头烂额了，这个时候你请求他的帮助只会显得你很不识趣。要根据你希望谈论的话题，挑选最佳的时机，才能为你的沟通创造更多优势。 　　避免环境的干扰。 　　如果在一个嘈杂的地方谈论重要的事情，很显然不是一个明智的做法，在嘈杂的环境当中，一来信息的传递难以顺利进行，二来人的情绪也会受到明显的影响，花在倾听和交流的心思就会少很多，沟通必然大大折扣。 　　注重互相交流。 　　交流的意思是说，在你们交谈的过程中，需要有来有往，彼此互动。当然，只是在做好倾听的基础上，适时地表达你对对方所讲内容的理解，会让对方知道你确实有在认真倾听，同时可以确保你是否真正理解对方所表达的意思。在发现不确定的信息时，可以适当地去求证，这不会影响效果，反而会让对方知道，你真的对所谈内容感兴趣，真的有用心。 　　留意对方的反应。 　　在你表达的时候，要学会观察对方的表情和动作，判断对方对你所谈的内容的感受是如何，如果对方显得有些不耐烦，或是心不在焉的，那么，也许现在不是一个好的时间点，也许对方正有其他的烦心事呢，你还是另外找个时间再谈吧。如果你发现对方神情聚集，认真在思考你讲的话，并不时地点头，那么，继续讲，并且努力把你想表达的讲得更加精彩，会得到很好的效果的。 　　如何提高人际沟通能力3 　　1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。 　　2、人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。 　　3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。 　　4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。最后，还要指出，好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找，逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼，不可能达到理想的目的。我相信，受人欢迎有时胜过腰缠万金。 在工作中，我们也会面临着不同的人，而在工作中我们又应该如何处理好人际关系呢?人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。 　　人际沟通能力提升自我修炼 　　职场同事之间关系的处理作为职场人际沟通的一部分，是工作中同事之间时刻注意的，也是公司管理中最为棘手的一部分。松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。 　　职场同事沟通是同事之间思想、认识、感情等的传递过程，从而达成一种认识的聚焦。 　　想在职场获得不断的提升和成功，想在职场中让所有人认可，做好与同事之间的顺畅沟通第一步就是自我的正确认识。 　　1.乐观的心态 　　同事之间由于工作关系而走到了一起，就要有集体意识， 　　第一.帮助同事要有诚心，表现能力不温不火 　　很多人认为工作一定要突出自己的能力，只有这样才能坐稳自己的位置，因此，工作处处争强好胜，把自己的能耐表现出来。但他们没有想到“欲速则不达”、过犹不及，处处锋芒毕露只能引起同事的反感。 　　第二.多做事，少计较 　　办公室的气氛和人际关系状况取决于很多因素，有时同事之间不说话，可能是因为工作太紧张，要思考自己的问题，也可能是他们累了想喘口气，不一定是在生气。有的人喜欢安静，不爱大声说笑。大部分人都喜欢开朗的人，而不欢迎敏感多疑的同事。 　　第三.克制妒忌心 　　克制妒忌，将之转化为自己进步的动力。当看到同事的成就而心生嫉妒时，不妨多想想同事在取得成功过程中所付出的心血和艰辛劳动，再和自己的努力对比，这样就会心平气和，把消极的嫉妒转化为佩服和自己上进的动力。 　　2.热情饱满的精神状态 　　热情是与人生观，价值观有关联的，是一个人态度、兴趣的表现。与激情相比，热情更平稳稳定一些。激情是一种强烈的情感表现形式。往往发生在强烈刺激或突如其来的变化之后。具有迅猛、激烈、难以抑制等特点。人在激情的支配下，常能调动身心的巨大潜力。 　　用热情饱满的精神状态去迎接每一个跟你说话的人，对于周围同事的需求，尽可能的去帮助。 　　3.正确的思维方式 　　思维方式是沟通文化与语言的桥梁。一方面,思维方式与文化密切相关,是文化心理诸特征的集中体现,思维方式又对文化心理诸要素产生制约作用。 　　思想决定一个人的发展，思想的内涵不断在意识世界中反复的暗示自己。错误的思想引领人走向错误的人生，狭隘的观念引人步入死胡同，杂乱无章的思想，正是不能有效工作和学习的原因。 　　我们要把自私转变为分享，以获得喜悦；把失败视为吸取教训的机会，以令自己更接近成功；把敌意转为沟通，以发挥互助合作的效果。积极的思考使人振作顺遂，消极的思考令人沮丧挫败。 　　4.充满自信心 　　自信是对自己充分肯定时的心理态度，是战胜困难取得成功的积极力量。 　　自信心是相信自己有能力实现目标的心理倾向，是推动人们进行活动的一种强大动力，也是人们完成活动的有力保证，它是一种健康的心理状态。 　　有自信心的人能够正确地实事求是地估价自己的知识、能力，能虚心接受他人的正确意见，对自己所从事的事业充满信心。 　　在职场中，总觉得有人在背后责骂你？总是对什么事情感到羞耻？找到这些使自己不自信的来源，认识它。将这些来源告诉给同事，大胆地表达出来。对别人说出来除是对自己勇气的提高，同时也可以获取他们的帮助，找到问题的根源。 　　让别人认可你，让他们觉得你很厉害，你的自信就会慢慢提升的，所以去展现你自己的才艺和优点。朝着自己热情的方向前进，培养多一些爱好，多交一些良友，让你变得自信满满。 　　5.与人为善 　　友善是人际交往中必须具备的道德规范，现在的职场交往，任何一种沟通都应该以双方的友善为前提。 　　在工作中，不可避免地要和你的同事、领导，甚至下属打交道。要想处理好这样的关系且保证事情积极向前推进，方式多种多样。可首要一条，你须有一颗善良的心，友善地对待他人。授人玫瑰，手有余香。不管以后是否会有实惠的回报，但在帮助别人的这一刻，你是快乐的，这已是最好的报答。 　　友善待人是心平气和的和同事探讨问题，在同事遇到困难的时候伸出援助的手。 　　友善不是成功的唯一条件，但一定是必不可少的条件。古人说：上善若水。友善像水，虽无声，却滋润万物。但不可一味地不分青红皂白，以为善良可以解决一切问题，那就像不加约束的水，泛滥成灾，没有建设意义，反而会造成破坏。 　　6.热诚满心 　　生命中最巨大的奖励并不是来自财富的积累，而是由热忱带来的精神上的满足。 　　当你兴致勃勃地工作，并努力使自己的老板和顾客满意时，你所获得的利益就会增加。 在你的言行中加入热忱，热忱是一种神奇的要素，吸引具有影响力的人，同时也是成功的基石。 　　热忱是就是生活本身。年轻人如果不能从每天的工作中找到乐趣，仅仅是因为要生存才不得不从事工作，仅仅是为了生存才不得不完成职责，这样的人注定是要失败的。 　　热忱是战胜所有困难的强大力量，它使你保持清醒，使全身所有的神经都处于兴奋状态 ，去进行你内心渴望的事；它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。

浅议如何提高人际传播与沟通的能力沟通是信息发送者遵循一系列规则，凭借一定媒介将信息发给信息接收者，并通过反馈以达到理解的过程。人们生活在这个世界上，时刻都离不开与人沟通、交流。只有沟通才能使人们之间进行思想交流，才能使人们彼此取得了解、信任，建立良好的人际关系。据统计，人们每天几乎要用60%以上的时间和精力来与别人进行沟通。因此，全面提升沟通能力对于实现与人高速有效的沟通、建立良好的人际关系非常重要。我们在沟通中常常会遇到别人意见和自己不同、得不到他人赞同的情况。在沟通中，这是很正常的。每一个人都有自己的思想。这种思想是从漫长的生活体验中累积而成的。由于每一个人的生活体验不尽相同，因此，每一个人的思想也就随之不同。这种由实际生活体验累积而成的思想是很难改变的。人们通常不愿意抛弃自己的思想去接受另一种“陌生”的思想，就像是一套穿惯了的衣服或者鞋子一样，是很难予以更换的。由于这个缘故，我们每一个人都很难改变别人的想法。因此，在沟通艺术中，如果想把你的想法“推销”给对方，就要让他“试穿”一下你的想法，看一看适合不适合他。适合了，他自然就会抛弃原有的想法，去接受你所“推销”的新的想法。这个“推销”的过程就是说服。没有人喜欢接受推销，或被人强迫去做一件事。我们都喜欢按照自己的意愿购买东西，或按照自己的意思行动。因此，说服别人是要讲究方式、方法和技巧的，而不是僵硬地把你个人的想法强加给对方,与人沟通是有艺术的，会与人相处，可以让你少走弯路，尽早成功.其实，每一个人要取得成功，仅有很强的工作能力是不够的，你必须两条腿走路，既要努力做好自己分内的工作，又要处理好人际关系。 事实上，由于家庭背景、文化程度、兴趣爱好以及观念的差异，我们所遇到的人也就形形色色、各种各样。倘若你明白对方属于哪种类型的人，对症下药，见机行事，交流起来就容易多了。哈佛大学公关学教授史密斯u2022泰格总结了与各种人相处的种种类型： 无私好人型 这种人因为他们的确是天底下最善良的人，所以也就往往容易被人忽视，他们不会坏你的事儿，所以你可能也会忽视或者拿他们不当回事。如果那样的话你就错了，其实他们才是你可以真心相处的朋友。办公室里无友谊的论断，只有在这些人身上才会失去它的意义。 固执己见型 这类人一般观念陈腐，思想老化，但又坚决抵制外来建议和意见，刚愎自用，自以为是。对待这种人，仅靠你三寸不烂之舌是难以说服他的。你不妨单刀直入，把他工作和生活中某些错误的做法一一扩大列举出来，再结合眼下需要解决的问题提醒他将会产生什么严重后果。这样一来，他即使当面抗拒你，内心也开始动摇，怀疑起自己决定的正确性。这时，你趁机摆出自己的观点，动之以情，晓之以理，那么，他接受的可能性就大多了。 傲慢无礼型 这种人一般以自我为中心，自高自大，常摆出一副盛气凌人、惟我独尊的架势，缺乏自知之明。和这种人打交道或共事，你千万不要低三下四，也不要以傲抗傲，你只需长话短说，把需要交待的事情简明交待完就行。如果求他办事，那就另当别论了。 毫无表情型 这种人，就算你很客气地和他打招呼，他也不会做出相应的反应。按心理学中所说，叫无表情。无表情并不代表他没有喜怒哀乐。只是这种人压抑住了激情，不表露出来罢了。所以，对于这种人，你无需生气，只需把你想说的继续往下说，说到关键时刻，他自然会用言语代表表情。 沉默寡言型 这种人一般性格内向，不善交际与言辞。但并不代表他没话说。和他共处，你需要把谈话节奏放慢，多开掘话题。一旦谈到他擅长或感兴趣的事，他马上会“解冻”，滔滔不绝地向你倾诉起来。 自私自利型 这种人一般缺少关爱，心里比较孤独。他永远把自己和自己的利益放在第一位。你要他做些于己不利的事，那你便难于和他沟通了。和这种人相处，你必须从心灵上关注他，让他感受情感的温暖和可贵。 生活散漫型 这种人缺乏理想和积极上进的心，在生活中比较懒惰，工作上缺乏激情。和这种人相处，你只有用激将法把他的斗志给挖掘出来。 深藏不露型 这种人自我防卫心理特强。生怕你窥视出他内心的秘密，其实，这是一种非常自卑的表现。你想了解他的为人和心理，不妨和他坐在一起多喝几次酒，让他酒后吐真言。 行动迟缓型 这种人一般思维缓慢，反应迟钝。和他做朋友可以，和他共事，就不是理想的搭档了。 草率决断型 这种人乍看起来反应敏捷，常常在交涉进行到高潮时，忽然做出决断，缺乏深谋远虑，容易做出错误判断。和他相处最好的办法就是经常给他泼泼冷水，让他保持清醒的头脑，切莫感情用事草率做决定。 过分糊涂型 这种人有点精神分裂倾向，做事时注意力不集中，记忆力低下，理解能力不够。这种人和行动迟缓者一样，不是理想的共事伙伴。但交朋友，这种人很有人缘。看起来随便、大度。 家庭妇女型 这类人不仅指女性，有一部分男性也很“妇女”。这种人，上班一进办公室就把家里昨天晚上直到今天早上发生的事一五一十地跟办公室里的人讲。如果实在没什么说的，就跟你重复昨晚的电视剧。单位的事情没有他们不知道的，张家长李家短的，手里做着工作，嘴上也不闲着。遇见分个福利什么的，他们会尽挑好的往自己那里拢。这种人让你心烦，在你心情不好时，听见他们在你耳边嗡嗡，可能会让你恨不能骂两句才解恨。不过你千万不要发火，这样的人，你少接他们的话就是了，他说什么你全当没有听见。这样的人，在关键时候不太会说你的坏话，还可能说你的好话的，因为他们比较有同情心。 搬弄是非型 这种人与前一种类型的人相比有质的不同。他们可能嘴也不愿闲着。但却是到处打听周围人的隐私，并乐于制造、传播一些谣言，企图从中获得些什么。而且，在他们的心中，任何人都不在话下（上司除外），而他们自身却没有什么所长。这种人让你讨厌，但他们并不可怕。所以，你也不必如临大敌，与他们计较。只要他们说的构不成诽谤，又能伤着你什么呢。 欺负新人型 这种人的思想，其实在我们每个人的身上都多少有一些。他们对待新到的人，不管性别、年龄怎样，都要有相当长的一段时间里拿你不当回事，指使你做这做那，尽是些“下活”。这种人并非真正的坏人，至多算个素质低下的“小市民”，只要他们做得不过分，我劝你还是忍了，过了一段时间，他们自然会接受你的。不过你如果不愿忍，或者说没有那么长时间的耐性，你也不妨抓好时机，奋起反击他们一两次。而这种人一般都是欺软怕硬的主儿，只要你反击，十有八九他们会不敢再怎么样你了，他们的矛头很快会指向下一个新来的人。 性格古怪型 这种人多半是天生的，有很大的遗传因素在里边，但他们不势利，也不愿与人同流合污。你可能会莫名其妙地与他们“遭遇”冲突，但不要记恨他们。他们一般是事情过去了也就算了，会仍然像从前一样对你，所以，你不要企图去改变人家什么，当然，人家也不想改变你什么。对这种人，注意不要做过深的交往，也不能对他们有过激的行为和语言。 清狂高傲型 这种人谁也看不起，包括自己的顶头上司。他们处处要显得与众不同，比别人优越，他们上知天文，下知地理，刚刚在报上读到的知识或者奇闻，就会当自己的知识当众卖弄。其实这种人的内心是有着深深的自卑的，他们多半是目光短浅的人，没有见过什么大世面。对这种人，你根本用不着与之计较，他喜欢吹嘘自己，那就由他去吧。就是他贬低了你，你也不要去与他们较量，何必与不在一个层次上的人分个谁行谁不行呢。 阴毒恶人型 这种人才是你最应该引起注意的人呢。这种人不多，但几乎每个集体里都会有。而且这种人，不与他一起工作过一定长的时间，是不可能发现他们的阴毒的。他们绝大多数是以其反面出现的。在你刚与之接触时，他们非常热情主动，并会积极地为你解决一些小困难，而且为你想得很周到，也表现出来真是为了帮助你的样子，客观上也能达到使你好的效果。但是，这里有个前提，你不能侵犯他们的利益。你侵犯了一点，他们可以忍让，甚至他们也会自己牺牲些小小的利益，比如一定量的金钱，一定量的时间，但是，关键时，你是绝对不能占他们的便宜的，也绝对不能走在他们的前边的，比如晋级、加薪等。否则的话，他们会立即拉下脸来，与你拼个你死我活。 这种人很难对付，因为他们一般早已以他们的假相取得了上司的信任，你如果没有强大的实力，是万万不能与之争斗的。如果你发现了这种人，最好是少招惹他们，但敬而远之也不行，因为他们才是真正的“小人”，“近之则不逊，远之则怨”。最好的办法是与他们办事时，多装糊涂，让他们看不起你，觉着你对他们没有什么威胁。如果你真想与他们争斗一番的话，你必须越级向更高层领导反映他们的恶行（因直接领导已被他们抓在了手里，上司更相信他们而不相信你，欠水平的上司还可能把你的话传到他们的耳朵里），同时还要有一旦不成，立即离开他们的准备。不过这样你的损失可能就要大些了，但是这总比你与他们在一起耗着强，因为你是绝对耗不过他们的。哪种类型的人，对症下药，见机行事，交流起来就容易多了。

沟通能力不足的方面 沟通能力不足方面。沟通是社交里最重要和必不可少的一部分。沟通能力强，懂得拿捏好说话的分寸，就十分容易获得别的好感。和收获成功的社交。下面我整理了一些沟通能力不足的方面。 沟通能力不足的方面1 1、表达内容不清晰，从而引起领导的不满。下属愿意把自己的工作坦诚、细致地反映给领导，但由于缺乏清晰的叙述，占用了领导较多的时间，从而引起了领导的急躁情绪。 2、缺乏观点，使领导难下决策。缺乏应有的资料和观点，在汇报中缺乏有力的论证，让领导难于决策。 3、过分捍卫，不顾颜面。很固执地捍卫自己的观点，常和领导发生争执，不顾及领导的颜面，从而激起领导的对抗和排斥。 4、咬文嚼字，滋生紧张感。过多使用一些领导并不明白的术语和概念，甚至用咬文嚼字来显示自己的能力，使领导产生紧张感，而不愿意继续沟通。 5、考虑不全面。更多地考虑自己的工作目标和需要，而没有考虑领导的感情、利益和价值观。 6、沟通方式单一。在某种情形下适用的沟通方式，可能在另外的情形下就不适用了。因此，要学会在不同的情况下采取不同的沟通方式。 沟通拒绝真空的存在。当沟通存在真空时，我们可以想象这对领导和企业将是何等的灾难。我们经常会看到以下的情景：因为没有领导的言论，人们开始自己杜撰出消息，特别是采用谣传、影射和闲话的形式，最终结果是使难题加剧。本来是应该帮助解决问题的员工们，却变成了问题的一部分！ 沟通能力不足的方面2 现在有很多人就是不太喜欢说话，但是这些人也不是不想和其他人沟通，而是因为他们根本就不会和其他人沟通。但是这些人也会非常的烦恼，因为就现在社会而言性格比较内向也会影响很多人的交往能力，简单的说也就是不合群。但是有的时候这些人根本就不知道该怎么和其他人沟通。那么，如何提高人际沟通能力？ 如何提高人际沟通能力 1、表达清晰完整。如果你看对方的`表情可能未能理解，可能还要进一步的解释清楚。因为当你是表达的一方时，你就是信息的源头，只有清楚将信息表达出来了，后面的传递才有可能顺利进行。 2、注重倾听。人际交往中，倾听是一项非常重要也非常关键的技术。很多人总是缺乏倾听的耐心，无法在沟通交流的时候给人一个很好的印象。 3、选择合适的时机。在不同的场合、不同的时间、不同的地点，能够谈论的话题也不同。这些因素是你必须考虑的。如果一个人已经忙得焦头烂额了，这个时候你请求他的帮助只会显得你很不识趣。 社会交往能力差怎么办 1、改变以往的生活习惯。 很多人社交能力差、朋友少，跟自己以往的生活习惯有很大关系，每天一下班回到家，不是看电视，就是上网看新闻、玩游戏之类的，根本就没有跟别人有接触，这样是不行的，一定要下定决定改变目标这种不良的习惯。 2、主动跟别人打招朋友。 跟朋友、同事见面的时候，主动打招呼，就算是一些不怎么熟同事或朋友人也好，见面时也要主要跟对方打招呼、问好，不要被动的等着对方先问好然后再答复或者保持沉默。 如何提高人际沟通能力？对于一些人想提高人际沟通能力是非常简单的，其实也就是培养社交能力。所以一些社交能力比较差的人，平时就要善于表达自己的内心，而且还要记住合点群。不要总是事把自己关在一个黑暗的环境下，不要认为自己不行，要多交朋友，善于和朋友谈心。

提高人际沟通能力的方法如下：1、善待、尊重他人：你如何对待别人，别人就会如何对待你。如果你对别人有礼貌、尊重他人、对人和善，那么大多数都会以同样的态度来对待你。并且要学会主动，主动接近和善待他人，而不是只是站在原位等待别人靠近你。2、学会正确地评价自己：在人际交往中，你对自己的认识越正确，你的行为就越自然，表现也越得体，结果也就越能获得别人肯定的评价，这种评价对于帮助你克服自卑和自傲两种不利于合群的心理障碍是十分有利的。此外，人们常常根据对方的一些个人资料（如籍贯、职业等）来推断此人的性格，如认为会计总是斤斤计较，小气万分的。这种错误的人际知觉，当然使你难于与人和睦相处。因此，只要你能认识到这些人际知觉中的偏见，并不为之所囿，你就能合群了。3、认真倾听他人：倾听是人际交往和沟通中一项非常重要的技能。每个人在表达的时候，都希望自己所讲的能够得到对方的理解，在倾听的时候，要集中精神投入地去倾听，并适时给予反馈，这能让对方感觉到你有用心在听。4、寻找共同兴趣爱好：如果你们有相同的爱好，那就简单了，那改善人际关系是很简单的事儿，你们可以一起玩或者吃，或者做什么，这都是兴趣爱好共同的好处，在兴趣面前，有个好的友谊是很好的`。试着分享，不管是吃的还是玩的。如果你愿意和一个人分享某些时候自己的吃的或是喝的，那足以说明你们的关系是很可以的，即便你没有太好的人际关系，你也可以这么做。5、保持自己的个性：在平素的接人待物中，把自己的处事原则和态度明白地表现出来，让别人知道你是怎样一个人。这样，别人就会知道你的作风，而不会勉为其难地要你做你不愿做的事，而你也不会因经常需要拒绝别人的要求而影响彼此间的人际关系了。

沟通能力特别强的人 　　沟通能力特别强的人，高情商的人说话往往是非常照顾别人的感受的，特别是一个沟通能力很强的人，就需要许多观点来支撑自己的沟通过程。以下分享沟通能力特别强的人？ 　　沟通能力特别强的人1 　　 1、提问的力量 　　你有没有发现，那些沟通能力很强的人，在交流过程中，说话并不是很多。为什么他们只是寥寥数语，就能拉近自己与他人的距离，促进问题的解决。 　　其主要区别就在于，他们巧妙地抓住了提问与说话的比例。越是优秀说服者，他们多数都是提问方，把问题的解决权交给了对方。 　　据统计发现，沟通能力强的人会向听众多提出2.7倍的问题。如果普通人提6个问题，那优秀的沟通者则会提出16个问题。 　　这样，他们就所说话的时间交给了对方，自己则充当倾听者，但实际上，却掌握着交流的控制权，引导问题向解决的方向有序前行。 　　 2、提问是有效的沟通 　　你认为是提问重要还是沟通重要？很多人把人生当成是过关，所以大多数人会选择接近答案的过程。普列汉诺夫说：“有教养的头脑的第一个标志就是善于提问。” 　　教育家陶行知说：“发明千千万，起点是一问。禽兽不如人，过在不会问。智者问得巧，愚者问得笨。人力胜天工，只在每事问。” 　　当你学会了问问题，你就抓住了沟通的主线，掌握了沟通的主动权。也为能恰当发表达你的观点、想法打好的基础。 　　人在沟通表达时，多数是一个自我说话的过程。当你把表达权交给对方，关心他，让他自主发声，就是让他主动参与沟通的过程。 　　当对方表达得舒服、放松时，你之间的信任感就会慢慢建立，因为你掌握了对方内心的真正需求。 　　这对于问题的解决，就如万事俱备只欠东风了！如果你再为对方建立一点平衡感，那他就会主动地在期望与现实之间朝着你希望的方向前行。你注定会心想事成。 　　 3、如何开启对听众的对话 　　鲍波尔曾经说过：“正是问题激发我们去学习，去实践，去观察。”所以问题是事物的开始，只有发现问题，提出问题，你才能解决问题。 　　海森堡说：“提出正确的问题，往往等于解决了问题的大半。”在与人沟通时，尤其是与陌生人沟通时，我们又该如何提出问题呢？ 　　一般会沟通的人，都会说一些开放性的问题，让对方自己表达他的感受。一般优秀说服者都是使用这些问题提问的： 　　你什么时候开始......的？ 　　你从哪里知道......的？ 　　你对......有什么想法？ 　　你想过......吗？ 　　你对......感觉如何？ 　　这些常用的开放性问题可以助你了解信息，实现双赢。 　　爱因斯坦说过，“我没有什么特殊的才能，不过是喜欢寻根刨底地追究问题罢了。”一无所知的人不会怀疑任何事物。 　　当你明白了问题不只是问题，更是一个你交流的手段时，你就掌握了问题的升级技能。 　　沟通能力特别强的人2 　　 1、懂得倾听。 　　苏格拉底说过，”上天赋予我们一个舌头，却给了我们一对耳朵，所以我们听到的话比我们说的话多两倍。”我们有两个耳朵一个嘴巴，原因是希望我们能够多倾听对方的话语， 　　这是尊重他人的表现，也是让对方深深感受到你有用心在聆听她讲话。 　　懂得倾听才能让对方更加乐于与你交谈，更加能让对方增加对你的好感，并且愿意和你做朋友。我们每个人都希望别人对自己的谈话感兴趣，前提是我们要学会先去认真聆听。做到尊重对方的`谈话，别人自然也会尊重你。 　　 2、尊重她人的隐私。 　　我们每个人都有各自的秘密各自的隐私，是不愿意被别人知道的。真正懂得沟通交流的人一定能做到尊重他人的隐私，保守秘密。 　　如果你们一起聊天，但是对方告诉了你一些不希望别人知道的事，并且督促你不能告诉任何人，那么你一定要遵守承诺，帮她保管，因为她信任你才会告诉你。 　　你如果做到了尊重他人的隐私，那么下次她一定会很愿意和你交谈。若是你事后和其他人说起了这些隐私，那么你们的情义一定受到影响。 　　作为一个懂得沟通交流的人是不会随意说起别人的隐私以及不想提及的事情的。 　　 3、不过分讨好他人。 　　真正懂得沟通交流的人，是有自己的底线，不会过分讨好任何人。过分讨好他人会显得自己自降身价，卑微。在别人看来就是想刻意巴结一个人才去做的蠢事。 　　懂得沟通交流的人，知道自己什么该说，什么不该说，什么事情该做，什么不应该做。能有自知之明，能有自己独立的思考，不刻意取悦任何人。 　　这样的人才是最真实的人，别人才更愿意与你交流，交心。 　　 4、换位思考。 　　生活中我们每个人都有各自的烦恼，都有各自想要吐露的心声，也有各自不想做的事情。为此我们要学会换位思考，学会站在对方的立场看问题，学会感受对方的烦恼，然后为对方着想。 　　对于对方不愿意做的事情就不要勉强对方，而对于对方不愿意谈及的话题也尽量避免，要做到感同身受。 　　只有换位思考才能更多地体谅对方，让对方感觉到莫大的安慰。 　　 5、珍惜自己和他人的时间。 　　懂得沟通交流的人是不会喋喋不休地说个不停，而是懂得适可而止。能够珍惜自己和他人的时间，不会把太多的时间浪费在无意义地闲聊上。 　　是能够把握聊天的时间，不会阻碍他人宝贵的时间，这样的人相处起来才是最舒服的，也不会让人因不好意思拒绝你聊下去而感到为难。 　　 6、委婉指出别人的过错。 　　在日常工作和生活中，我们每个人都会犯错误，但是懂得沟通交流的人一定不会在公共场合直截了当的指出别人的不足之处。而是会在适合的场合委婉指出别人的过错。 　　一定懂得留他人一分面子，给他人一个台阶下。这样的人属于情商高懂得沟通交流的人，这样的做法更加有助于你获得好的人缘，从而有好的人际关系。 　　因为你的委婉指出，让对方更能接受自己的不足，更好地改进。若你不顾情面脱口而出对方的过错一定会让他丢尽面子，进入尴尬局面，这样关系也就闹僵了。 　　沟通交流就是一门艺术，需要细细品位，而不是不经大脑脱口而出。懂得沟通交流的人才能赢得更多人的心，也才能收获好的人脉，更广的人际关系。 　　沟通能力特别强的人3 　　 沟通能力训练措施的注意事项 　　 (1)要激发兴趣。 　　一般说来，小学生是爱听爱说的，在他们和同伴玩耍时，在与成人交谈时，往往能无拘无束地讲自己的所见所闻。根据这一特点，训练时，要重视利用和创设各种口交际情境，让学生兴趣盎然地讲自己喜欢的人和事。这样，说者畅所欲言，听者聚精会神，课堂气氛活跃，从而把原来课外自发地说，发展到课内自觉地说。 　　 (2)要教给方法。 　　学生饶有兴趣地说，往往能使讲述内容言之有物，但要做到言之有序，还必须教给方法，使教师有指导地说与学生自由地说交替进行。尤其是低年级学生，即使要讲好一件简单的事也不容易。 　　要教学生从说一句句完整话开始，逐步过渡到说连贯的几句话或一小段话。到了中高年级，要让学生按记叙文的六要素，围绕一个意思有头有尾地说一段话。学生一旦掌握了方法，口语交际才不会感到困难。 　　 (3)要引导评价。 　　必须根据学生说话的程度和水平给予恰如其分的评价。好的固然要肯定，不足的更要指出，分析原因，并有针对性地加以矫正，这一过程，教师不可包办代替，应该引导学生共同参与。 　　形成师评生、生评生、生自评的局面。引导学生评价应着重从以下三方面入手：一评语言，即评语音是否准确，语言是否规范，用语是否确切、恰当;二评思路，即评价说话的内容是否清楚，是否富有逻辑性和条理性;三评仪态，即评声音是否响亮，仪态是否端庄，表情是否自然等。 　　 (4)要加强考核。 　　这是保证口语交际训练落到实处、取得实效的重要措施。一方面，可使教师了解教学结果，调整教学活动;另一方面，让学生看到学习成果，激发学习信心。口语交际考核可采取分散考核与集中考核、平时考核与期末考核相结合的方式，教师要制订切实可行的考核项目和评分标准，并把考核成绩记载在学生成绩报告单上。

　　沟通能力是国家审计干部素质的重要组成部分。从审前开始，到审计整改结束，沟通协调无处不在，提高沟通的能力和技巧将对于建立良好的人际关系、创造和谐的工作氛围、实现有效的信息交流、保证工作的顺利开展、促进审计成果的利用具有十分重要的作用。但是，长期以来形成的被审计单位“怕审计、烦审计、躲审计”的情况仍然存在，除了审计宣传不够和人们主观臆断造成对审计的误解和偏见外，审计人员缺乏必要的审计沟通能力和技巧也直接影响着审计的形象和效果。本文将结合笔者在青岛市审计局从事审计工作的实践，就审计人员如何提升审计沟通能力和技巧谈五方面的体会和认识。 　　 一、沟通中要把握环节 　　（一）做细审前调查阶段的沟通协调。 　　不可想象一个对被审计对象一无所知的人能够做好审计工作，充分的审前调查和良好的审前沟通能够起到事半功倍的效果。在常规审前调查、了解情况的基础上，还可以明查暗访收支情况，网上查询行业风险点，走访相关主管和监管部门，为制定针对性的审计实施方案积累充分的信息资料。 　　（二）做实审计实施阶段的沟通协调。 　　一要通过开好进点见面会，引起被审计单位高管及下属部门管理层对审计工作的高度重视。不但不应将进点会流于形式，还要借此宣传审计，力争通过进点会加深对方对审计的了解和认识。 　　二要在审计组内部建立定期沟通协调制度，组织交流并协调审计进度和重点，讨论和解决审计遇到的矛盾和困难，研究并商定实施审计的办法与对策，确保审计按照预定方案顺利实施，并积极向纵深突破。 　　三要与被审计单位建立阶段性沟通协调制度，例如结束一个下属单位审计就进行一次详尽的沟通，尽力将审计事实不清楚、审计取证有瑕疵等质量问题解决在实施阶段，要注意充分听取被审计单位的意见，给予充分表达的空间、补充改正的机会。 　　“五统一”审计项目应加强与上下级和兄弟审计机关之间的沟通协调，共享审计信息资源，及时借鉴成功做法；最后，要与主管领导及时沟通。领导的大力支持是审计项目成功的重要因素，审计过程中，发现的重大问题必须及时向主管领导汇报，尤其是涉及舞弊的问题，更应及时汇报审计线索，提出审计方向和处理建议。 　　（三）强化报告阶段之后的沟通协调。 　　首先，重视对被审计单位的整改情况回访。择机到被审计单位进行回访，督促整改，帮助完善内部制度、建章立制；其次，对审计发现的重大违法违规和带有苗头性、倾向性的问题，以及审计整改情况，要视具体情况，以审计专报、审计信息的形式向政府汇报；最后，重视移交相关部门处理的事项，应与这些部门保持定期联系，了解深入查处和追究责任的情况，积极配合，消化、巩固和扩大审计成果。 　　 二、沟通中要坚持原则 　　审计人员是监督被审计单位财政法规、国家政策执行情况的“卫士”，坚持原则是审计人员沟通交流工作的底线。国家审计的基本原则是《宪法》和《审计法》确定的，贯穿于审计工作的始终，审计中必须遵循以下原则： 　　（一）依法审计原则。 　　审计人员必须依照法律规定的职责、权限和程序开展审计监督活动，审计中有要求被审计单位提供资料权、检查权、处理处罚权等，不能为了达到目的超越法定职权、违反法定程序。 　　（二）独立审计原则。 　　沟通时特别注意，话题应紧紧围绕既定目标展开，避免与受访者建立某种个人关系，以免影响独立性。同时，审计人员对待被审计单位及被审计事项，应不为自己的好恶所左右，做到客观公正，以保证审计工作的独立性。 　　（三）客观公正原则。 　　审计沟通时应当客观公正，实事求是，防止主观臆断。审计中涉及到被审计单位的商业秘密时，对知悉的国家秘密和被审计单位的商业秘密，负有保密的义务，与审计不相关的不宜谈及，更不能打破砂锅问到底。 　　（四）职业谨慎原则。 　　要严格遵守审计规范和审计实施方案，全方位、多角度考虑问题，避免因工作疏忽而造成重要审计事项遗漏。 　　（五）廉洁奉公原则。 　　审计人员要自觉带头遵守国家的有关法律法规，只有依法行政，廉洁从审，腰板才能挺直，说话才能硬气。“吃人家的嘴软，拿人家的手软”，若借审计之机“吃、拿、卡、要”，那么就会“说话嘴软，处理手软”。因此，审计要遵守《审计法》及《公务员*》等其他相关法律法规、遵守廉政纪律，任何沟通交流都不能以牺牲审计原则为代价，否则审计沟通交流毫无意义。 　　 三、沟通中要掌握技巧 　　审计人员接触单位各行各业，接触人员形形色色，掌握适当的沟通技巧非常必要。 　　（一）善于聆听。 　　聆听本身是一种很重要的非语言性沟通技巧，甚至在审计沟通中比说更重要。审计人员与被审计对象沟通时，总要给别人解释和说明的机会，因此要善于聆听。聆听的目的是理解对方全部的`信息，若审计人员在沟通时没有听清楚、没有理解，应当及时告诉对方，请对方重复或者解释，如果听别人说了很多的话，却没有接收对方传递的信息，就是沟通失败，就不能正确理解、准确判断、客观评价。 　　（二）以矛攻盾。 　　要抓住被调查对象所提供的资料、证言、证据之间的相互矛盾之处，在耐心倾听中出其不意地用其矛攻其盾，对方难以自圆其说的情急之下，很可能会道出真情原委。 　　（三）避免禁忌。 　　避免过多使用专业术语。审计沟通中接触的不只是财务专业人员，过多使用专业术语除了使沟通的效果大打折扣外，别人会先入为主地认为无法与你沟通。对于必要的概念性问题，在交流意见时应首先说清楚，以免双方对概念性的定义有歧义，后面的沟通也将失去意义。 　　 四、沟通中要讲究策略 　　（一）理直气和。 　　审计不是以审查和评价他人的差错和失误为目的，而是为了帮助被审计单位在遵循性、合理性和效益性等方面提高管理水平，有效地进行内部控制，防范风险。因此，在沟通时，一方面要理解对方的处境和心理，另一方面要在坚持原则的前提下，保持谦虚、平和的心态，尊重他人，温和地提出问题和意见，语言表达既要明确又要委婉，做到“理直气和”，尊重别人才能得到别人的尊重。 　　（二）表明真诚。 　　要通过口头语言、身体语言表明真诚，表现出提供帮助的意愿，将会容易得到对方的合作。审计人员除就审计查证事项充分沟通外，还可以与被审计单位人员特别是管理层就降低内控风险，完善制约机制等进行交流，对其好的管理方法加以肯定，对其它单位好的管理给予推荐，并提出一些切实可行的建议，起到参谋作用，以进一步赢得被审计单位的尊重和支持。 　　（三）多方查证。 　　审计人员不要企图从一个沟通对象中得到所有问题的答案，事实上根本不可能，因为审计工作的性质决定了审计沟通关系的脆弱。审人员不应存偏见、倚经验，在没有搞清事实时，不应轻易作判断、下结论，而应多倾听、多交流，促进沟通目标的实现。 　　 五、沟通中要展现水平 　　（一）展示业务水平。 　　扎实的业务水平是审计人员赢得尊重，实现有效沟通的基础。对自己负责的审计部分的审计依据、操作流程和风险控制关键点，要充分学习、研究和掌握。在审计沟通时，一是可以不说外行话，不提肤浅问题；二是可以找准谈话的切入点，直截了当地提出存在的问题；三是可以准确判断风险程度，不纠缠于枝节和细节，不出现评价差错和失误。 　　（二）体现政策水平。 　　审计人员脑子里不仅要装着最新最全的财纪法规、政策条文，而且要有较高的的政治素养，要较深理解国家政策。不能不顾现实，机械解释、盲目执行政策条文。当前，特别要关注、研究国家宏观调控政策的执行落实情况及执行中存在的问题。 　　（三）表现思维能力。 　　审计人员既要有一定的表达能力，更要有敏锐的思维能力。表面上看，语言表达能力就是嘴巴子功夫，可实质上，“说话”内功是思维问题，训练“说话”的关键是训练思维。感性思维和理性思维都不可偏废，练好藏在“说话”技巧背后的语言“内功”，才能做到有口有“心”，关键时候从容不迫、随机应变。 　　总之，沟通交流是贯穿于整个审计过程中一项不可忽视的工作，审计沟通既是一门学问，更是一门艺术，要提高沟通水平，要靠审计人员仔细琢磨，用心领悟，不断加强自身素养，不断在工作中总结提高。只有这样，我们的审计工作环境才会更好，与方方面面的关系才会更加和谐，我们的审计工作任务才能圆满完成，我们的审计目标才能顺利实现。

机械化工作。

沟通能力很差 　　你知道沟通能力很差应该怎么办吗？生活中处处都需要沟通，好的沟通能让工作学习事半功倍，不好的沟通则容易处处碰壁，那么沟通能力很差应该怎么办呢？下面是我整理的关于沟通能力很差该怎么办的相关内容，希望能对大家有所帮助吧！ 　　沟通能力很差1 　　 1、明确沟通目的 　　不少人在沟通前其实是有目的的，但在沟通时要么聊着聊着就忘了，要么被对方给带偏了。 　　为避免这种情况，最最实在的建议就是：好记性不如k烂笔头，在随身带的笔记本右上角写下本次沟通的目的，这样你在记录时就会时时提醒自己了。如果你带本子不方便的话，也可以将本次沟通目的记在手机里，在沟通结束前弹出来提醒自己。 　　还有一种情况就是，聊得特别嗨，自以为对方都了解和接受自己的想法了，结果别人可能压根就没听进去，或者曲解得跟你的本意差了十万八千里。 　　所以，每次沟通结束后，请一定一定要采用一种征询的方式确认下沟通目的是否达成了。沟通的最后多问一句，比如“你觉得这样做可以吗？” 　　 2、多听、多看对方的反馈 　　急于自我表达会有2个大问题： 　　a 挤压了别人的表达空间。试想一下，如果某个人跟你沟通时，只一味顾着自己讲，你压根就插不上话，尤其是你特别想发言时，一张嘴就被他打断了，你憋屈不？ 　　这时候，哪怕对方讲得再有道理，你怕是也接受得不情愿吧。 　　b 没精力留意关注对方的反馈。过多关注于自我表达的结果可能就是你讲了100句，别人只听进去了3句，其中两句还理解偏了。 　　与其这样，还不如少讲一些，多留些时间给对方反馈， 而且只有专心致志地听，才能接收他所有的`信息，不只用耳朵听，也要用观察他的动作和表情。 　　 3、沟通一定要闭环 　　沟通不闭环的危害有多大呢？ 　　前思科全球副总裁林正刚先生分享过一种，上司最厌烦的下属沟通不闭环的行为。 　　事情交给下属后，对方很久没有反馈。 　　过了几个星期上司突然想起来，就询问进展怎样了，下属回复说："完成了"。 　　他可能还以为有分加，但殊不知在上司心里已经减了两分。 　　首先，因为一直没有反馈，上司不能将此事放下，就是说这件事一直还是上司的责任，所以扣一分。 　　其次，做完了都不说，让上司继续想着这件事情，又扣一分。 　　特别是，如果最后上司是从别的渠道听到他已经将事情做好了，这个绝对又要扣一分。 　　林正刚先生最后说，在我们公司，绩效是五分满分，一分就出局，就算这个同事从满分开始，因为不重视反馈，他也已经差不多要出局了。 　　因此，在沟通中务必要给别人明确反馈，特别是上司和客户的（划重点、。 　　 4、传达的观点要明确、佐证要清晰 　　自问自己：我能一句话总结出想说明的内容吗？如果能的话，那你所传递的信息就观点明确了。 　　如果不能的话，咱就别奢望这次的沟通效果了，自己都无法一句话总结出自己的意思，别人就更不可能理解了。 　　 5、别让情绪掩盖了信息 　　被情绪摧垮的例子可太多了，周末替同事加班，因为带着怨气，周一跟同事沟通加班情况也没给对方好脸色，反倒弄得对方不领情。典型地事儿做了，但人也给得罪了。 　　一旦沟通时不注意控制情绪，情绪就会盖过你所传递的信息，以在沟通时，如果你当时的情绪与你想传递的信息内容是相悖的，咱们就牢记着一定要控制住自己的情绪。 　　但如果情绪跟所传递的信息内容是一致的，咱们就可以将这个情绪充分释放出来了，这会大大强化对方对你所传递信息的感知的。比如，在祝福同事的时候，让你欢快的情绪充分释放就对了。 　　沟通能力很差2 　　如真把这当成一个事来考虑，需要多和人打交道，有目的的进行一些训练。分两个方面说： 　　 一、日常生活的沟通能力。 　　面临的沟通对象是多种多样的，有熟悉和不熟悉的，有话多话少的，有各种专业知识背景的等等。一是让对方乐于说话，否则无法沟通；二是让对方乐意说需要沟通方面的话；三是让对方进入主动状态，帮助你明白他说的意思。 　　如果不熟悉对方，最好事先能从侧面有点了解，如果做不到，可以从最一般的问题说起。 　　如上了火车，两人是对个下铺，如有点适度沟通，可增加亲近感，双方也好照应。问问对方来自何方，家乡有些什么值得一说的，对方只要开口，就比较容易找到可以展开的话题，这样你来我往，就有所沟通了。 　　要点之一：尊重对方，要有乐于听对方说话的表现，一般来说，对方就乐于与你交谈了。 　　要点之二：随机应变，视对方的兴趣点，适时转话题。 　　要点之三：按照你在补充工作说明中所说，如果你内向，你不发问，或对方说话你没有乐意听的表现，谈话就无趣难以进行了。如果你比较高调，和对方说话双方没有接近点，或者要你说他听，都会防碍沟通，需要改变。 　　 二、出于工作目的的沟通。 　　如你到电视台实习，可能是纯实习，完了就离开；你希望能留在电视台工作，电视台正好需要人，通常他们不会说，但相关人员，会默默关注你的表现。无论从那个方面说，你都得抓紧时间认真表现一下，获取表现和收获的最高值。如果你的实习岗位及未来选择是记者或主持人，那么沟通能力的训练是非常重要的。 　　如果实习岗位是记者。明确编辑部的意图，采访什么，选择什么样的人采访，事先都得弄清楚。采访对象面对镜头，通常都会有点紧张，你得在一开始的沟通中，就让他轻松起来，然后让他明了你需要了解的是什么，这样才不会影响出镜效果，对方说话才不会漫无边际。中间你们可能还有对话，对话的目的也在促使对方表达真实意思，如果是事故现场报道，主要是让对方还原所知的事故状况。这些都需要你提前尽量想清楚，做到临阵不乱。但也不要固守事前的准备，对方所说的很多可能是你事先没想到的，可能更有价值，要懂得适时调整。 　　如果是主持人，是访谈类节目，需要明确，这时有三个点，一是访谈对象，可能是一个或多个；二是参与节目的观众；三是你自己。 　　按关注层级来说，最高是话题及内容，这是中心，往下是访谈对象、主持人、节目参与观众。如果从参与节目的人的组织层级来说，最高层级是主持人，往下是访谈对象、参与节目的观众。主持人既要随时注意沟通全场，又绝不能在表现上压倒访谈对象，因为访谈对象是内容的主要贡献者，即使你觉得你的看法更正确，也不要表现出来，而应导引访谈对象说，你的询问表情，也是一种沟通方式。必须明确，你在工作，只是在帮助观看节目的人与节目沟通，帮助他们获得想知的内容。 　　无论是干记者，还是主持人，都是工作角色，涉及职业素养，有多种关系需要熟练处理，不可能一蹴而就，需要长期的训练。知道这些的好处是，你会有一个比较明确的努力方向。 　　另外还有一点，你一到电视台，就必然会认识不少富有经验的老同志，虚心向他们请教，争取多一些实践机会，记下你的工作笔记，这会比只看书，管用得多。

好

这只要写出自己沟通方面的天赋就可以了，简单明了，让人可以看清。主要体现出自己语言能力方面的优势。

加强沟通能力改进措施 加强沟通能力改进措施，沟通是一直存在的，不管在生活中还是工作中沟通都是非常重要的，有很多人不善于沟通，会导致很多的矛盾，下面来学习加强沟通能力改进措施。 加强沟通能力改进措施1 面临的沟通对象是多种多样的，有熟悉和不熟悉的，有话多话少的，有各种专业知识背景的等等。一是让对方乐于说话，否则无法沟通；二是让对方乐意说需要沟通方面的话；三是让对方进入主动状态，帮助你明白他说的意思。 如果不熟悉对方，最好事先能从侧面有点了解，如果做不到，可以从最一般的问题说起。 如上了火车，两人是对个下铺，如有点适度沟通，可增加亲近感，双方也好照应。问问对方来自何方，家乡有些什么值得一说的，对方只要开口，就比较容易找到可以展开的话题，这样你来我往，就有所沟通了。 要点之一：尊重对方，要有乐于听对方说话的表现，一般来说，对方就乐于与你交谈了。 要点之二：随机应变，视对方的兴趣点，适时转话题。 要点之三：按照你在补充工作说明中所说，如果你内向，你不发问，或对方说话你没有乐意听的表现，谈话就无趣难以进行了。如果你比较高调，和对方说话双方没有接近点，或者要你说他听，都会防碍沟通，需要改变。 和对方之间的“共同话题”越多，在对方看来你就显得更有趣。那怎样才能和对方有更多的“共同话题”呢，答案就是事先做准备，沟通中捕捉有效信息，保持一颗好奇心。 事先做准备 事前不做准备，遇到问题，常常会弄不清问题出自哪里，事先做好准备，就能把控全局，交谈不会变得无厘头，迷失方向，就不容易出现问题，即使出现了问题，也会清晰的知道问题所在，从而去针对解决。 正所谓：知己知彼，百战不殆。在沟通中也是如此。 沟通中捕捉有效信息 不善沟通的人，在沟通中，通常会把更多的精力放在对方身上，想知道自己给别人留下了什么印象，从而忽略了沟通中有效的信息。 然鹅沟通达人则不会考虑那么多无用的事情，而是会专注于当下的谈话，能敏感的捕捉到变化，和一些容易被忽略的细节，并以此把控住谈话的质量。 保持一颗好奇心 充满好奇心的人，往往都是沟通达人，因为越是好奇，越能发掘出新的话题来谈论。比如你因为好奇，去探索了各种领域的知识，进行了初步的了解，那么这些知识就会成为你今后聊天中的谈资。 加强沟通能力改进措施2 沟通本是一个老生常谈的话题。但神奇的地方就在于，作为基础技能，没有其他任何一个基础技能比它更重要；作为重要技能，又没有哪一个核心技能比它更容易受到忽视。与人沟通的社交的常用手段，它是向对方传达信息或是与对方交流信息的.一种常见方式。 提高沟通能力的方法： 1、面带笑容，语态温和 所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说下去的冲动。 2、言谈举止要有礼貌 与人说话的时候，一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼，要想跟别人有效地进行交谈，就要学会有礼貌地与人相处，让别人对你产生好感! 3、同一个话题不要将太久 即便是两个人都喜欢的话题，也不要一直在这个话题上不停交流意见，时间长了会让对方感觉到厌烦。 4、不要谈论别人的伤心事 如果你知道对方最近有什么比较不好的事情，一定不要在交谈过程中提到此事，否则会引起对方的反感和难受。 5、找到共同话题 古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题。 6、说话不要带脏字 有很多人平日里说话不注意，养成了一些不好的说话习惯，了解他的人觉得没啥，可是遇到不了解情况的，听到他说话有比较脏的口头禅，就会对这个人做出不好的评价。 加强沟通能力改进措施3 怎么有效提高沟通能力 要建立良好的沟通机制，需要一套标准的流程，和标准的理论。这里呢，我们就来给大家设计一套行之有效的沟通理论，和沟通流程。我们可以称之为“五步高效沟通法”。这个五步高效沟通法，就是把整个沟通工作，分解成五大部分，这五步是：明确目标，就事论事，管控分歧，损益分析，达成共识。下面我们分别具体讲解。 我们先讲解第一步。大多数人的人讨论事情的时候，要么是没有讨论目标，要么是目标不明确。有的人开会，连会议议题都不设置好，或者做商务谈判，连谈判主题都不想好，大家坐在一起，就是一通山南海北的聊天，聊到最后，发现什么事情都没谈成。为什么呢?因为太发散了。没有聚焦到目标上面来，当然谈不成事情。 还有的呢，就是目标太宽泛，以至于很难约束谈话。比如，我们今天去吃饭吧，这个目标就非常宽泛，就很容易谈不拢。为什么呢，你想去这家吃，他想去那家吃，你想吃这个，他想吃那个，沟通起来就很费劲。所以，问题不能这么发起，要缩小目标范围，比如，你应该这么说，我听说有家饭店很不错，我们今天去这家饭店吃饭吧，这个事情就容易谈好。还可以再继续缩小目标范围，你可以这么说，听说你喜欢吃松鼠桂鱼，刚好有家店松鼠桂鱼做的非常不错，我们今天下班了去这家店吃松鼠桂鱼吧。不用问，他肯定会同意。这就是有效的、高效的沟通。可见，很多沟通失败的原因，是因为第一步就错了，要么没有目标，要么目标太宽泛，都会导致沟通的低效率，甚至是失败。 另外，如果目标太大的话，一定要把整体的目标，分解成一个个的小目标。比如一个大的目标，可以分解成十个小的目标。这样的话，小目标就非常容易突破。而且，即便没有全部达成十个小目标，能达成八个，那么对于整个事情来说，还是可以继续推进下去的。而且剩下来的两个小目标，再做一些针对性的攻坚战，还是可以突破的。这是很重要的一个技巧，不要试图一口吃掉一个馒头，因为人没法一口吃掉比自己嘴巴还大的馒头。但是呢，可以一口一口的，把整个馒头都吃掉。 我们再来讲解第二步，怎么就事论事的讨论事情。你可能会奇怪，难道就事论事是一个很难的事情吗?是的，真的很难，据我的观察，多数人都不具备就事论事的能力。因为多数人在讨论事情的时候，容易把自己的人格代入进去。认为你否定他的意见，是对他这个人本身的否定，马上情绪就上来了，马上就上升到人身攻击，甚至是道德批判，翻旧账什么的都来了，就忘了要讨论的事情本身。 所以，就事论事的讨论，首先要去人格化，不管是肯定还是否定你对这个事情的看法，都不涉及到对人本身的评价，甚至是攻击。其次，沟通的宗旨，要始终围绕事情本身，围绕怎么解决事情本身来展开。再次，谁的观点在理，谁说的方案合理听谁的。这就是就事论事。

你好，亲，沟通交流是职场中至关重要的一项能力，不仅能够帮助我们更好地与同事、客户和领导沟通，还能够促进团队合作和工作效率的提高。以下是一些提高沟通交流能力的方法和技巧。一、学习主动倾听主动倾听是沟通交流的基础，也是提高沟通交流能力的重要方法。主动倾听并不是简单地听取对方的言语，而是要全神贯注地聆听对方的意思和感受，理解对方的观点和需求。主动倾听需要注意以下几点：1. 保持注意力：在与他人交流时，要保持专注，避免分心或者打断对方。2. 表达理解：在对方说话的过程中，可以通过回应、提问或者简单的肢体语言来表达自己的理解和共鸣，这样可以让对方感到被重视和被听取。3. 不要急于发表意见：在对方说完观点后，可以简单总结一下，再发表自己的看法和建议，这样可以避免打断对方的思路，也能够更好地传递自己的观点。二、提高口头表达能力口头表达能力是沟通交流的核心，也是职场中必备的技能。提高口头表达能力需要注意以下几点：1. 语言清晰：在表达自己的观点时，要注意语言的清晰和简洁，避免产生歧义或者误解。2. 语调抑扬：语调的抑扬可以让自己的语言更具有感染力和说服力，但是也要注意不要过于夸张或者过于平淡。3. 简洁明了：在表达自己的观点时，要避免过多的废话和细节，简洁明了地表达自己的核心观点。三、提高书面表达能力除了口头表达能力，书面表达能力也是职场中必备的技能。提高书面表达能力需要注意以下几点：1. 语言规范：书面表达需要遵循一定的语言规范，包括正确的语法、拼写和标点等，这可以提高文章的可读性和专业性。2. 结构清晰：在写文章时，要注意结构的清晰和逻辑性，避免文章内容杂乱无章或者缺乏重点。3. 用词精准：在写文章时，要注意用词的精准和准确性，避免使用模糊或者不准确的词语。四、注重非语言交流除了口头和书面表达能力之外，非语言交流也是沟通交流中重要的一环。非语言交流包括肢体语言、面部表情和声音等，可以传递更多的信息和情感。注重非语言交流需要注意以下几点：1. 肢体语言：肢体语言可以传递自己的态度和情感，比如姿势、手势和身体姿态等。2. 面部表情：面部表情可以传达自己的情感和意愿，比如微笑、流露出不满或者疑惑等。3. 声音：声音可以传达自己的情感和意愿，比如语调、语速和音量等。五、了解对方的需求和观点了解对方的需求和观点可以更好地进行沟通交流，避免产生误解或者冲突。了解对方的需求和观点需要注意以下几点：1. 倾听对方的意见和看法，了解对方的需求和关注点。2. 尊重对方的观点和意见，不要过于主观或者片面地看待问题。3. 灵活应变，根据对方的需求和观点来调整自己的沟通方式和策略。六、学习团队合作和协调团队合作和协调是职场中重要的一环，需要通过沟通交流来实现。学习团队合作和协调需要注意以下几点：1. 了解团队成员的需求和能力，合理分配任务和工作量。2. 建立有效的沟通渠道和机制，及时沟通和协调工作进度和问题。3. 尊重团队成员的意见和建议，鼓励团队成员积极参与和贡献。七、不断学习和提高提高沟通交流能力需要不断学习和提高，可以通过以下几种方式来实现：1. 阅读相关书籍和资料，了解沟通交流的理论和实践。2. 参加相关的培训和课程，学习专业的沟通交流技巧和方法。3. 练习和实践，通过与他人交流和合作来提高自己的沟通交流能力。总之，提高沟通交流能力需要注重实践和学习，需要不断地反思和总结，发现自己的不足和问题，并采取针对性的措施来进行改进和提高。通过不断地努力和实践，相信每个人都可以成为优秀的沟通交流者。

　　引导语：良好的沟通协调能力是企业管理者在实际工作中应该具备的基本能力之一，它不仅能够融洽企业内部的人际关系，推动工作顺利进行，而且关系着全社会的和谐稳定。 　　一，沟通能力 　　所谓提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。那幺究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究，提出了一个提高沟通能力的一般程序。 　　1.一般步骤 　　1.1开列沟通情境和沟通对象清单 　　这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。 　　1.2评价自己的沟通状况 　　在这一步里，问自己如下问题： 　　1.2.1对哪些情境的沟通感到愉快? 　　1.2.2对哪些情境的沟通感到有心理压力? 　　1.2.3最愿意与谁保持沟通? 　　1.2.4最不喜欢与谁沟通? 　　1.2.5是否经常与多数人保持愉快的沟通? 　　1.2.6是否常感到自己的意思没有说清楚? 　　1.2.7是否常误解别人，事后才发觉自己错了? 　　1.2.8是否与朋友保持经常性联系? 　　1.2.9是否经常懒得给人写信或打电话? 　　客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。 　　1.3 评价自己的沟通方式 　　在这一步中，主要问自己如下三个问题： 　　1.3.1通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通? 　　1.3.2在与别人沟通时，自己的注意力是否集中? 　　1.3.3在表达自己的意图时，信息是否充分? 　　主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。 　　沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 　　在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理 　　解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的"不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那幺一对不起就足以表达你的歉意，如果你还继续说： 　　1.4 制订、执行沟通计划 　　1.4.1通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系，则需写信、打电话;沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢! 　　1.4.2在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。 　　1.5 对计划进行监督 　　1.5.1这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。 　　1.5.2计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。 　　2.身体语言沟通的改善 　　我们已经了解身体语言在人际交往中的作用。然而，真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容 　　易的事。这需要我们做两件事情：一是理解别人的身体语言，二是恰当使用自己的身体语言。 　　2.1 理解别人的身体语言 　　身体语言比口头语言能够表达更多的信息，因此，理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势，以及彼此之间的空间距离中，我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐，我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。但是，理解别人的身体语言必须注意以下几个问题： 　　2.1.1同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同 　　2.1.2同样的身体语言在不同情境中意义也可能不同 　　2.1.3要站在别人的角度来考虑 　　2.1.4要培养自己的观察能力 　　2.1.5不要简单地下结论 　　同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子，在与你交往时会运 　　用很丰富的身体语言，不大在乎与你保持较近的距离，也时常带着甜蜜的表情与你谈话。但是，这可能并没有任何特殊的意义，因为她与其它人的交往也是这个样子。然而换成一个文静、内向的女孩子，上述的信息可能就意味着她已经开始喜欢你了。 　　相类似的，解释别人的身体语言还要考虑情境因素。同样是笑，有时候是表示好感，有时候是表示尴尬，而有的时候又表示嘲讽，这都需要我们加以区别。 　　理解别人的身体语言，最重要的是要从别人的角度上来考虑问题。要用心去体验别人的情感状态，也就是心理学上常讲的要注意 　　需要注意的是，要培养自己敏锐的观察力，善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。不要简单地下结论。比如，中国人喜欢客套，当来作客的人起身要走时，往往极力挽留，然而很多时候，这些挽留都并非出自诚意，我们从主人的姿势上是可以看出来的，口头上慢走，却早已摆出了送客的架式。 　　2.2 恰当使用自己的身体语言 　　恰当的使用自己的身体语言，要求我们做到以下几点： 　　2.2.1经常自省自己的身体语言 　　2.2.2有意识地运用身体语言 　　2.2.3注意身体语言的使用情境 　　2.2.4注意自己的角色与身体语言相称 　　2.2.5注意言行一致 　　2.2.6改掉不良的身体语言习惯 　　自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有 　　效，是否自然，是否使人产生过误解。了解了这些，有助于我们随时对自己的身体语言进行调节，使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人，经常会产生问题。有的性格开朗的女孩，她们在和异性交往中总是表现得很亲近，总是令人想入非非。我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩，结果害得这位朋友陷入单相思，烦恼不堪。而实际上，女孩根本就没有什幺特别的意思。对于我的朋友而言，他应该增强对别人的身体语言的理解能力，避免产生误解：而那个女孩则应该自省，自己是否总是使人产生误解，如果是，则应注意检点自己的行为。如果不注意自省，可能很危险。 　　我们可能会注意到，那些比较著名的演说家、政治家，都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的，都是经常有意识地运用的结果。 　　身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情 　　境相适应。北京某名牌大学的一个毕业生，到一家公司去求职。在面试时，这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上，翘起二郎腿，还不时地摇动。如果在家里，这是个再平常不过的姿势，而在面试的情境中，则很不合适。结果，负责面试的人连半个问题也没有问，只是客气地说： 　　改变不良的身体语言的意义，是消除无助于沟通反而 　　使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时，常有梳理头发，打响指等习惯，有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作，这些都会给人家留下不好的印象，有时会让人觉得很不礼貌。同时，这些无意义的身体语言会分散对方的注意力，会影响沟通的效果。 　　真诚是一种美德，而言行一致则是真诚的体现。口头语言与身体语言不一致，会使人觉得你很虚伪，就如口说留客，身体语言已经送客一样。你必须记住，你什么也掩藏不了，你的眼睛早已说明了一切。

1.学会倾听的技巧，适时的进行反馈。　　善于倾听是要能够读懂对方的传递的意思，然后及时的给予回应。可以注意这些小要点，多和对方进行目光接触、不要突然的打断或是转移话题，保持自己真诚的态度，可以善用一些友善的面部表情、肢体语言比如说点点头，微微一笑，回答“是”等表示认同，带感情走心的回应和反馈，都能够使谈话更融洽，对方也能够感受到你对他的认同。2.学会表达，记得沟通的目的。　　职场沟通不要忘记谈话的目的，正确的表达出来才能够达到目的。理清楚自己想说什么，想要问什么，想要达成什么样的效果，怎么能够达成共识，让他人理解和接受你的话。如果想要从谈话中获得完整的信息，可以利用巧妙的提问来层层递进，引导对方说出信息　　3.注意沟通的及时性。　　在职场工作中，不管你的性格是内向的还是外向的，在合适的时机进行沟通交流效果比不沟通更好。在工作之时情况很有可能会出现各种变动，所以沟通要及时，以免以为拖延而来不及表达，导致情况发生变化，可能会造成损失。日常工作事务的沟通是职场人的必修课，需要讲究及时性，沟通可以在办公室里直接的及时的进行，当然一些涉及个人隐私八卦类的就不要在这种场合中说了。

找个干爹练沟通

提示你几点吧：首先，是明确要向什么人证明，以投其所好；其次，要找好时机，察言观色；还有就是，切忌班门弄斧

人际沟通能力强的表现 　　人际沟通能力强的表现，沟通能力很强的人无论在什么场合都是非常吃香的，他们能准确的表现出自己的观点，令人信服，那么下面为大家分享一下人际沟通能力强的表现。 　　人际沟通能力强的表现1 　　一、能够有效的聆听，快速抓主要点； 　　1、少讲多听，不要打断对方的讲话； 　　2、交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪； 　　3、表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦； 　　4、尽可能排除外界干扰； 　　5、站在对方立场上考虑问题，表现出对对方的同情； 　　6、要有耐心，不要经常插话，打断别人的谈话； 　　7、要控制情绪，保持冷静； 　　8、不要妄加评论和争论； 　　9、提出问题，以显示自己充分聆听和求得了解的心境； 　　10、少讲多听。 　　二、能够快速的理清各方面的关注点，快速协调处各方的最优解。 　　三、优秀的沟通协调能力，会让整个人看起来与所不同，遇到任何事情都能迎刃而解。 　　四、沟通高手明白没有放诸四海而皆准的沟通技巧，时间和地点常常影响沟通的结果。 　　可以逗得熟识的同事全场大笑的段子，初到公司的时候讲，可能会换来满场尴尬；约会迟到的时候，应该先真诚地表达歉意，一个劲说甜言蜜语可能只会让女朋友觉得你油嘴滑舌、不真诚，但如果在送了一束香槟玫瑰之后说同样的甜言蜜语，就会增进两个人的亲密感。 　　五、看目的，是疏远、增进还维持现有关系？如果你想融入一个新集体，那积极参与每一项集体活动，可以帮助你快速和大家建立联系，如果你更拥有更多的个人时间，做自己喜欢的事情，适当地拒绝可能是更好的选择。 　　六、看对他人的认知。前文地域歧视的例子中，如果说笑话的人是长辈或上级，或许保持沉默是最好的选择；如果是细腻而敏感的朋友，暗示一下他可能就知道自己行为不妥，如果反唇相讥，很可能会让他恼羞成怒，进而毁掉你们的关系；如果是一个交情很深的老朋友，你就可以直率地坦白自己的不适。 　　（面对一种情境，特别是棘手的境况下，他们可以想到，也知道自己可以有多种回应方式，并会有意识地从中选择一个对自己最有利，对他人最有效的方式。） 　　（拥有多样的行为反应只是基础，沟通高手最关键的是拥有挑选恰当行为的能力，他们知道什么样的情况采取什么样的行为最合适最有效。） 　　人际沟通能力强的表现2 　　1、知己知彼，百战百胜。其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么样子的人，自己拥有什么样的性格，自己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。 　　2、人际关系的原则：想要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情，中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。 　　3、学会付出：因为现在的`社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的环境影响的。时间长了，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多，会更加的快乐。 　　付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出，比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。 　　4、做好自己，让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢，那就是保持正能量，积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。 　　正所谓：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪，很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响，时间长了我们就会很容易很环境左右，不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。 　　5、 懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福，事业成功必须具备的品质。据有关统计，我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触，由于自己表达不准确，沟通不畅，给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。 　　举个例子，我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么，更要明白别人要表达的是什么意思，别人希望你怎么做 总之，成功的人际关系在交往中必须把握两个字“真诚”，面对彼此得失时要记住“坦诚”，拥有这些，你将畅享良好的人际关系为您带来的快乐与幸福。 　　人际沟通能力强的表现3 　　 一、他们是很有主见的人 　　如果一个人沟通能力要很强，那么他们就需要许多观点来支撑自己的沟通过程。所以，沟通能力很强的人他们有一个特点，就是他们是非常有主见的人。沟通的过程就是表达自己想法的过程，如果没有一定的主见，那么就没有办法进行沟通。 　　一个人如果要非常有主见，那么他们就要经常思考。面对各种问题的时候都要分析各种原因以及想着如何去解决这些困难。只有这样，一个人才能做到有主见。只有这样，才能做一个沟通能力很强的人。 　　 二、他们都很有气场 　　那些沟通能力很强的人，不管是在什么大场面，他们总是人群的焦点。所以沟通能力很强的人一般气场都非常强大，能够应对各种社交场合。事实上，这些气场强大的人，他们也是通过不断磨炼才行的。 　　在他们成为沟通能力很强的人之前，他们也是在各种场合各种地方主动表现自己，不会惧怕与他人沟通，能够勇敢的表达出自己的想法。久而久之，这些人气场就会变得很强大，沟通能力也能够得到有效的提升。 　　所以，要让自己成为沟通能力很强的人，就要让自己变得更有主见，同时也要参加各种社交活动。 　　 沟通能力很强的人特点 　　1、学习能力强：工作中要学习的知识日新月异、市场竞争千变万化，超强的学习能力能让自己有自我迭代的能力。 　　无论是新的技术、新的趋势、新的产品、新的思想都需要有一个开放学习的心态去学习，更需要有学习能力去吸收。 　　2、自我管理能力强：我认为自我管理包括自律和自我精进。 　　自律有一个近义词，也是儒家一个概念——“慎独”，严格控制自己的欲望，不靠别人监督，自觉控制自己的欲望。 　　他们对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终实现自我奋斗目标的一个过程。

协调沟通能力不足的话，那么就要多加锻炼自己的口才，锻炼自己与他人交往的能力，要主动一点。

可以平时主动参与一些交际活动，比如说各种各样的兴趣小组。我也是负责公司技术方面的人员，在网上加入了一个爬山小组，每周我们都会组织1~2次活动。在这个小组当中认识了许多人，跟他们在沟通的时候能学到非常多的东西，让我受益匪浅。这也让我的社交能力提升了不少，再也不会打怵与人交往了。

沟通能力差该怎么办 　　沟通能力差该怎么办 ，相信很多人会有这种困扰，总是感觉与人不能很好的沟通，想改变该怎么做，那么下面大家就跟随我一起来看看沟通能力差该怎么办的相关知识吧，欢迎大家借鉴和参考，希望对大家能有所帮助。 　　沟通能力差该怎么办1 　　语言沟通能力是雇主要求的软工作技能之一。有很好的沟通能力很重要。并且总是有提高的空间。通过了解导致语言交流能力差的原因能帮助你成功的学会与其他人沟通。 　　 倾听 　　听是有效沟通技巧的重要功能。听涉及五个步骤，即接收，理解，记忆，评估和应对。听完整个信息，理解对方想说的意思，记住他说了什么，思考并做出反应。利用这一过程能防止“答非所问”，并帮助你专注于信息。 　　 沟通焦虑 　　这是一种在真实沟通或预感要与其他人沟通有关的恐惧或焦虑症状。患沟通焦虑症的人会对说话感到紧张，并造成沟通不适。沟通焦虑有不同的紧张程度，从感觉轻微紧张到非常恐惧。如果你害怕沟通，尝试做深呼吸练习。尽可能通过鼻子吸入，并通过嘴巴呼出。你的心跳会逐渐减缓并感到更加放松。 　　 培训 　　接受沟通培训能促进沟通技巧。沟通训练班能锻炼保持关系，说服老板和公共会议发表观点等方面的技能。沟通培训班提供包括小团体环境沟通，人与人之间谈话，公共演讲和跨文化交流等方面的促进课程。 　　 减轻敏感度 　　暴露自己的说话机会越多，你对沟通的感觉就越舒服。对说话越自信就越容易成功。要成为好的交流者需要锻炼。寻找机会与其他人讲话，在餐厅或咖啡馆等场所与人搭话。总之，练习的越多就会感觉越舒服。 　　沟通能力差该怎么办2 　　1、多跟家人沟通 这个很多人已经的很好了，一般在家人面前都比较放松，沟通起来没什么压力，所以表达起来也会顺畅很多，但是有一部分人跟家人交流也很费劲。所以不管你是哪种都可以跟家人多多沟通，沟通的时候不但可以提高你表达能力，而且也能增加一些新的信息。 　　2、多培养一些兴趣 在跟别人沟通的时候，经常有人会觉得没什么说的，这就说明，你们没有共同的兴趣或者生活没有相同的方面，这时候你要做的就是多培养自己一些兴趣，这样跟别人交流的时候就可以找到更多的话题，交流起来也会更流畅。 　　3、真诚 有了沟通话题，我们就需要注意沟通时候的态度。首先交流是很交心的东西，你跟别人交流的时候一定要真诚。这样别人才会更想跟你交流。有什么兴趣、爱好才更愿意跟你分享。 　　4、善于聆听如果想有很好的沟通，善于聆听是必不可少的，你在认真挺对方说话的时候，要在适当的时候给与回应，这样才能给对方说下去的信心。让对方说的更加顺利、舒畅。 　　5、懂的"提取重点 在沟通的时候，你需要能分辨话题的重点，知道对方想表达的意思，不要误读，不要有主观印象。这样才能更好的与人交流，才能有更好的沟通能力。 　　6、跟高手学习 这个方法是最直接的方式，多跟身边沟通技巧强的人聊天。同样一个意思看他们是如何说的，说话所在的角度是怎么样的。在交流后要想一下这次交流他用的什么方式，学到了在下次跟朋友交流的时候就用一下，看看效果怎么样。 　　7、多站在别人的角度 与人交流，想让对方接受你的观点最重要的一点，就是多站在别人的角度去想，怎么说他/她才能更好的接受我们说的话。同样的一句好，不同的表达往往有不同的效果，所以交流的时候一定要注意。

首先祝贺你升职了！一般有三个渠道可以学习到这类课程：1、当地的“人力资源和社会保障局”和职业技能鉴定机构主办的公益、或半公益类的职业培训课程，他们一般委托社会培训机构开班发证，有政府补贴，费用相对低点。可以直接去咨询，或查找他们的网页。2、社会培训机构也有这类课程，此类机构一般在高校周边较多。3、参加管理类学历培训，可获得国家认可的学历证书，比如自考、成人高考等。针对你的情况，我觉得应该本着“急用急学”的原则选择1或2，选3来得太慢。另外沟通是一种能力，学习理论的作用不会太大，而应该多实践、多练习、多自我总结。

员工素质扩展培训。 沟通能力是每个人必须具备的基本素质，为了实现自己的目标，就要运用正确的手段和方法，巧妙的，创造性的和各种人沟通，积极稳妥地处理各种矛盾关系。 现代社会，任何人都需要提高沟通能力，你的诚信、你的敬业、你的情感、你的善意等，要通过沟通来传递给别人，才能产生最大的效力； 日常生活的亲戚关系、邻里关系、朋友关系等等； 家庭里面的夫妻关系、父母关系、儿女关系、兄弟姊妹关系等等； 就业环境的同僚关系、上下级关系、服务对象关系、竞争对象关系等等； 在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾；能够打破自我中心的思维模式，尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解；能够有意识的利用各种沟通平台，把各种矛盾化干戈为玉帛，让自己生活在和谐的氛围中。 积极的沟通是形成家庭、邻里、亲朋和上下级之间等和睦的生活环境，是永不枯竭的快乐源泉。

如何锻炼沟通表达能力锻炼自己的沟通表达能力应该首先从自己的思想下下功夫，沟通表达就是把自己的所想表达出去，让听的人明白的你的想法。想的好了,想的多了，就能够使自己所说的话有意义,没有思想没有灵魂的话就是废话了。所以读一些作品，看一些电视，试着揣测作家、角色的思想能够提高自己的思考、逻辑能力，对提高沟通表达能力有帮助。但是，还有一些其它的方面我们应该注意，一句话常说:茶壶煮饺子。所以，提高沟通表达能力还要提高自己的自信，提高自己的表达能力，提高自己的幽默感。让自己能够说出自己所想，说到别人所期。这方面你可以通过多与人交流、沟通以及登台演讲、在人多的场合发表自己的看法等方式加以锻炼。适当的提高自己的幽默感，会让你的沟通表达更具有可听性和说服力。

多了解社会，多接触一些人，培养观察能力，学习他人的长处