大学生如何培养自己的沟通能力,组织协调能力

你好，沟通能力是指在工作中向有关人员询问意见,传递消息,施加影响以及获得支持与配合。相信沟通能力强的人，与人相处，调解工作会受欢迎饮许多。一、所以怎样才能有好的沟通协调能力1. 提高学习能力:想要提高沟通协调能力，首先就需要提高自己的知识和能力，现在的社会是快节奏的生活，我们还需扩增自己的知识面来适应这个社会。2. 提高思想力:提高思考能力也是相当重要，要勤思考，善思考，实践出真知，才能积累更多的经验，才能提高沟通协调能力。3. 提高执行力:简单的说就是求真务实，这个是我们沟通协调和水平的具体表现，提高执行能力，要树立落实第一，要树立真务性，一抓到底的作风，提高执行能力，切勿优柔寡断。二、怎么去做到沟通协调能力1. 学会倾听:有效聆听的要点：少讲多听，不要打断对方的讲话;表示有兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦;站在对方立场上考虑问题，不要提出自己的见解，别人不是来听你说教的。2. 强化沟通能力:强化沟通能力的关键点在于：注意提取关键词，化繁为简，提高信任。3. 重视沟通细节:沟通的时候注意自己和别人语气表情，动作，神态。三，沟通协调需要的法则1.尊重:尊重是沟通协调的重要法则之一。不管对方是在职位上有什么样的不同，让别人体会到你的尊重才是最重要的，有了尊重的才有交往的可能。2.真诚:交际当中真诚也是极为重要的，让别人体会到这种真诚可以更好地进行交流，更好地进行合作，从而让彼此进行更好的合作。3. 宽容:对于别人错误与不足要进行多多宽容，每个人都有不足的地方，既然是要合作下去，宽容大度一点也不损失自己的利益。以上就是我对沟通协调能力的回答，希望能够解决你的烦恼。

沟通协调要了解他人的所思所想，站在他人的角度思考问题，了解别人的意图，这样沟通起来有了方向就更容易确定目标，达成一致。掌握良好的沟通协调能力，是必备的能力之一。人是万物之灵，也是生产力要素中最活跃、最重要的因素。因此，我们大家之间的有效沟通，在职场中必不可少。那么该如何提升自己的沟通协调能力呢？下面我给大家总结了几点。一、要增强协调的主动性主动协调是提高协调能力的前提，主动协调可以达到事半功倍，她被动协调则会事倍功半。主动协调，就要加强事前沟通，沟通在协调之前。协调在沟通基础之上，这样才能减少某些误解，才会把一些分歧化解在萌芽状态。二、不同场合采用不同的沟通协调方式不同场合对沟通协调的要求是不一样的。如。在家中与亲人的沟通协调，在职场与领导、同事的沟通协调，面对客户的沟通协调等等。清晰不同场合与对象，可以让你的沟通协调更加有效。三、注意自己的沟通协调风格心理学家发现，一个人在与对方说话后，所留给对方的印象，只有20%是取决于谈话的内容，而80%则是取决于自身的沟通风格。所以觉察自己的沟通方式是什么，会对你在沟通中成为你关键的存在。四、善于倾听别人沟通协调不是单向的过程，倾听与说话一样重要。倾诉不仅能缓解人际关系的烦恼，还能丰富你的交际经验，能让你在其他人身上获得共鸣，与他人沟通协调也就容易多了。结语：沟通协调时我们要一直保持让问题往好的方向发展，面对问题要寻找答案。面对困境，我们为了解决目标，大家商量下，怎么能做出比现状更进一步，大家要做哪些努力等。

如何提升沟通协调能力 如何提升沟通协调能力，人与人的交往是交际当中最重要的，无论做什么事情都离不开这种交际能力，我们只要分析清楚了交际的本质就可以做的更成功，那么如何提升沟通协调能力？ 如何提升沟通协调能力1 尊重。与人交往过程中讲究一个尊重的原则，不管对方是在职位上有什么样的不同，让别人体会到你的尊重才是最重要的，有了尊重的基础才能更好的进行交流。 真诚。交际当中真诚也是极为重要的，让别人体会到这种真诚可以更好的进行交流，更好的进行合作，从而让彼此进行更好的合作。 宽容。对于别人错误与不足要进行多多的宽容，只有自己大度起来，才能把一些瑕疵从交际中抹去，从而更好的进行各种事情的合作。 互利。对于双方都有利益是一个重要的基础，大家都可以从这种合作中受益是非常重要的，这能够让合作更加的"持久与牢靠。 理解。对于别人的各种做法要多多的理解，要善于从别人的角度去思考问题，从而更好的理解别人的做法。 平等。大家在交往过程中一定要讲究平等的原则，双方有一个互相尊重的基础，这种平等是长久合作的一个重要的基础。 信用。对于合作一定要讲究一定的信用，互信才能进行良好的合作，从而让这种合作可以进行得更有层次，更有深度。 注意事项： 讲究原则，大胆合作，真诚沟通。 如何提升沟通协调能力2 一、努力提高自身素质和修养 树立服务观念，强化自身形象和礼仪意识，是提高沟通协调能力的思想基础。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。 二、提升自我的业务工作能力 只有具备比较高的业务工作能力和专业知识，才能更好地履行职责，才能更好的推进自己的工作。给后期具体工作中做出更好更准确地决策提供基础性的帮助。 三、自身综合业务能力的提升 在完善了专业知识能力后，认真提升自己的综合业务能力，即调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和执行力，给提高沟通和协调能力提供有力的障。 四、注重培养自己卓越情商 构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。 五、要掌握好沟通协调的方法 在工作中，企业管理者和员工沟通的目的，是为了企业更好的运营，使之持续长久的发展，在和员工的沟通过程中，如果选择的沟通方方不当，就会起反作用。所以管理者在注意沟通大原则的前提下，不同的员工，沟通方式还是要区别对待，这样才能达到有效的沟通效果，提高员工的主观能动性和工作的积极性，给企业的良性发展创造更好的氛围。 如何提升沟通协调能力3 首先要善于倾听。 接待来访、接受咨询、办理业务，对服务对象的诉求要善于倾听、准确理解。 其次要善于解释疏导。 对不了解政策的服务对象，要善于解释政策；对诉求未解决而思想不通的人员，要善于疏导思想，理顺情绪；还要善于化解和消除各种矛盾。三要善于协调。新的人才工作格局下，要强化大人才、大人事意识，建立正常化、经常性的工作通报、联动和联系制度，从容应对、妥善处理与上级、同级和下级之间的关系，做到上下级相互沟通，同级相互信任，合作部门友好相处、协调一致。 提高沟通协调能力，必须围绕实现总体目标进行沟通协调。 目标是一切管理活动的中心和方向。任何组织和部门都因特定的目标而存在。目标越明确，行动越有效。沟通协调是为了更好地实现目标，围绕目标来开展。 提高沟通协调能力，必须围绕提高行政效能进行沟通协调。 实践证明，一个单位的工作顺不顺、群众满意不满意，很大程度上在于那里干部作风正不正、机关效能高不高。而决定机关行政效能高低的一个很重要的因素，就是内部和谐不和谐、运转协调不协调。而形成和谐协调局面的关键是那里能否形成沟通与协调的氛围和机制。 提高沟通协调能力，必须围绕人员团结进行协调。 团结是克服困难、赢得胜利的强大力量，是凝聚人心、成就事业的重要保证。个人出成绩、工作出效率、单位出成就，原因千万条，团结最重要。但有少数人把团结看淡了、想偏了、做歪了。有的为了一己私利，是非面前不开口，躲着矛盾走，做息事宁人的“好好先生”；有的为了小圈子，互相吹捧，互相表扬，做到处拉关系的“混混先生”，等等。这些都是与构建和谐社会的要求背道而驰的。我们开展沟通协调工作，就是要减少误解、增进理解，减少阻力、增加动力，把一切可以团结的力量团结起来，把一切积极因素调动起来，共同致力于事业的发展。 提高沟通协调能力，一要端正心态，主动沟通与协调。 二要营造情境，融洽沟通与协调。三要把握时机，巧于沟通与协调。

良好的沟通协调能力有如下表现：一、能够有效的聆听，快速抓主要点；1、少讲多听，不要打断对方的讲话；2、交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪；3、表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦；4、尽可能排除外界干扰；5、站在对方立场上考虑问题，表现出对对方的同情；6、要有耐心，不要经常插话，打断别人的谈话；7、要控制情绪，保持冷静；8、不要妄加评论和争论；9、提出问题，以显示自己充分聆听和求得了解的心境；10、少讲多听。二、能够快速的理清各方面的关注点，快速协调处各方的最优解。三、优秀的沟通协调能力，会让整个人看起来与所不同，遇到任何事情都能迎刃而解。

协调沟通能力不足的话，那么就要多加锻炼自己的口才，锻炼自己与他人交往的能力，要主动一点。

沟通协调能力自我评价 沟通协调能力自我评价，自我评价有利于主体的自我完善，那么对于自己的工作能力应该有一个比较完整的了解。那么，以下我分享沟通协调能力自我评价相关范文。 沟通协调能力自我评价1 在各部门帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面任务。为了加强对人、财、物管理，我完善了过去各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人管理思想，各项工作井然有序。 做好办公室工作，有较高理论素质和分析解决问题能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势发展，适应工作需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。 工作上我认真、细心且具有较强责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。 沟通协调能力自我评价2 近段时间以来，我认真学习了“沟通与协调能力“这一课程。通过学习，受益匪浅，懂得了作为一名优秀的工作者要能胜任工作需要，依法履行公职，完成公共管理任务，必须着力提高其应有的沟通、协调能力。 沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须具备的能力。 在工作中沟通协调是我的弱项，对沟通协调学习的很少，理解的少，通过学习才真正认识到，沟通和协调一个是手段一个是目的。良好的沟通促进协调，有效的沟通未必协调的现实意义。国家对相关工作人员沟通协调能力基本要求，有全面观念、民主作风和协作意识、语言文字表达条理清晰、用语流畅，重点突出，尊重他人，关于团结和自己意见不同的人一道工作，坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围，建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式，提高工作人员沟通协调是满足政府改革创新管理模式的需要，是全面提高工作人员管理整体水平的要求是公务员自身的内在要求。认真学习沟通协调的知识，请教他人沟通协调的经验，积极参与沟通协调工作的实践，在不断训练中锋利沟通能力。 在实践中通过以下方法提高自身沟通协调能力：提高阅读效率，经常练习写作，提高写作能力。加强言语训练，学习倾听，善于倾听，掌握倾听的技巧，学会说话的方法和技巧。学会以非语言方式进行沟通协调。注意与上下级之间的"关系沟通协调，消除沟通协调障碍，不断丰富和完善自己，使自己更好地适应于这个时代的要求。 社会是一个大舞台，纷繁复杂。人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通，多交流。人没有了交流，那就意味自闭。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。 沟通协调不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。提高沟通协调能力，首先要端正心态，主动沟通与协调，其次要提高理解别人的能力，最后要增加别人理解自己的可能性。 以上是通过学习的一些体会，主要还是书本上的知识，十分的新鲜，十分的实用，也确实是新成果，今后要认真学，与时俱进，乐观生活，心平如镜，才能达到“宠辱不惊，看庭前花开花落;去留无意，望天上云卷云舒”之境界。 沟通协调能力自我评价3 过去的半年里，很感谢公司及项目部的支持，在管网项目部中担任技术员职务，施工中，在项目部很多同事的关心帮助下，不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好。 在工程中，技术含量较高，这就要求作为技术人员对待工作不能人浮于事，做好人，要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。 一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我不断培养吃苦耐劳的精神。 工作中我不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。身为公司的一员，有机会能在这样的条件下学习和锻炼，我感到无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我一种自信和荣耀，但更多的是对我的今后工作的鞭策，就要求我在工作中时刻要以企业的形象来约束自己，我所有的言行要符合特级企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养。

在工作中、和人交流中，有些人一开口，你就知道他很嫩。不管他实际上多聪明多有能力，一旦这些话讲出口，马上就会改变人们对他的看法，并且在心中留下不可磨灭的负面印象。有哪些是工作上、交谈中需要避开的“雷区用语”?它们会让你听上去极其不成熟且不靠谱。这里整理一些工作中的说话中应该规避的技巧，希望可以帮助到你一我得请示一下我上级无论职位高低，你肯定有些事儿是得上级来敲定的。就算是CEO，头上也还有个董事会呢。但这并不意味着每番商讨的最后你都得告诉对方你不是那个能做最终决定的人。换种说法：“这个方案不错——不过容我再找几个部门里的人听听他们有什么建议。”这样显得你顾全大局、善于合作，而不是一个没头脑没主见的小跟班。二这样OK吗?当你真的去请示上级了的时候，不要对他说：“这样OK了吗?”无论你自己心底是否真的有把握，你听上去都很没把握。你应该这么说：“请星期五之前告诉我这项工作是否应该继续推进。”三我是......(基础职位)如果你目前的头衔并不是很响亮(每个人都经历过这个阶段)，告诉你个小绝招——你不需要像广播一样告诉每个人你是什么职位，尤其是在接触等级比你高的潜在客户或者合作伙伴的时候。下次你再给不太熟的人写寻求合作的邮件时，不再说“我是XX公司的市场助理……”你得这么介绍自己：“我在XX公司负责市场相关事宜，我写这封邮件来是想……”你并没有瞎说，但听起来老练得多。四不必要的副词职场话术的“葵花宝典”第一要义就是杜绝任何不必要的副词。不但是因为我们都喜欢看简短的邮件，还因为这些额外的词语给本应该基于事实、直截了当的交流强行附加了感情色彩。五你随时可以过来找我你确定你真的随时都方便吗?如果你要会见的人回复你说“那咱们就定在星期二早上5点半吧”，恐怕你还下不来台。就算你真的随时都有空，别人听你这么说只会想：你的工作未免也太闲了吧?试试这个说法吧：“星期二和星期四下午最好了，不过其他时间也可以商量。”这虽然还是在说你“随时都方便”，但也显得你也是有自己的工作日程的。六希望能收到你的回复在邮件末尾说你很希望能收到对方的回复，就好像你觉得对方非常有可能不搭理你一样。你应该表现得非常有信心你们的交流会继续：“期待咱们的进一步讨论。”或者：“期待你的回复。

人际沟通能力强的表现 　　人际沟通能力强的表现，沟通能力很强的人无论在什么场合都是非常吃香的，他们能准确的表现出自己的观点，令人信服，那么下面为大家分享一下人际沟通能力强的表现。 　　人际沟通能力强的表现1 　　一、能够有效的聆听，快速抓主要点； 　　1、少讲多听，不要打断对方的讲话； 　　2、交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪； 　　3、表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦； 　　4、尽可能排除外界干扰； 　　5、站在对方立场上考虑问题，表现出对对方的同情； 　　6、要有耐心，不要经常插话，打断别人的谈话； 　　7、要控制情绪，保持冷静； 　　8、不要妄加评论和争论； 　　9、提出问题，以显示自己充分聆听和求得了解的心境； 　　10、少讲多听。 　　二、能够快速的理清各方面的关注点，快速协调处各方的最优解。 　　三、优秀的沟通协调能力，会让整个人看起来与所不同，遇到任何事情都能迎刃而解。 　　四、沟通高手明白没有放诸四海而皆准的沟通技巧，时间和地点常常影响沟通的结果。 　　可以逗得熟识的同事全场大笑的段子，初到公司的时候讲，可能会换来满场尴尬；约会迟到的时候，应该先真诚地表达歉意，一个劲说甜言蜜语可能只会让女朋友觉得你油嘴滑舌、不真诚，但如果在送了一束香槟玫瑰之后说同样的甜言蜜语，就会增进两个人的亲密感。 　　五、看目的，是疏远、增进还维持现有关系？如果你想融入一个新集体，那积极参与每一项集体活动，可以帮助你快速和大家建立联系，如果你更拥有更多的个人时间，做自己喜欢的事情，适当地拒绝可能是更好的选择。 　　六、看对他人的认知。前文地域歧视的例子中，如果说笑话的人是长辈或上级，或许保持沉默是最好的选择；如果是细腻而敏感的朋友，暗示一下他可能就知道自己行为不妥，如果反唇相讥，很可能会让他恼羞成怒，进而毁掉你们的关系；如果是一个交情很深的老朋友，你就可以直率地坦白自己的不适。 　　（面对一种情境，特别是棘手的境况下，他们可以想到，也知道自己可以有多种回应方式，并会有意识地从中选择一个对自己最有利，对他人最有效的方式。） 　　（拥有多样的行为反应只是基础，沟通高手最关键的是拥有挑选恰当行为的能力，他们知道什么样的情况采取什么样的行为最合适最有效。） 　　人际沟通能力强的表现2 　　1、知己知彼，百战百胜。其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么样子的人，自己拥有什么样的性格，自己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。 　　2、人际关系的原则：想要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情，中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。 　　3、学会付出：因为现在的`社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的环境影响的。时间长了，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多，会更加的快乐。 　　付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出，比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。 　　4、做好自己，让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢，那就是保持正能量，积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。 　　正所谓：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪，很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响，时间长了我们就会很容易很环境左右，不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。 　　5、 懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福，事业成功必须具备的品质。据有关统计，我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触，由于自己表达不准确，沟通不畅，给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。 　　举个例子，我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么，更要明白别人要表达的是什么意思，别人希望你怎么做 总之，成功的人际关系在交往中必须把握两个字“真诚”，面对彼此得失时要记住“坦诚”，拥有这些，你将畅享良好的人际关系为您带来的快乐与幸福。 　　人际沟通能力强的表现3 　　 一、他们是很有主见的人 　　如果一个人沟通能力要很强，那么他们就需要许多观点来支撑自己的沟通过程。所以，沟通能力很强的人他们有一个特点，就是他们是非常有主见的人。沟通的过程就是表达自己想法的过程，如果没有一定的主见，那么就没有办法进行沟通。 　　一个人如果要非常有主见，那么他们就要经常思考。面对各种问题的时候都要分析各种原因以及想着如何去解决这些困难。只有这样，一个人才能做到有主见。只有这样，才能做一个沟通能力很强的人。 　　 二、他们都很有气场 　　那些沟通能力很强的人，不管是在什么大场面，他们总是人群的焦点。所以沟通能力很强的人一般气场都非常强大，能够应对各种社交场合。事实上，这些气场强大的人，他们也是通过不断磨炼才行的。 　　在他们成为沟通能力很强的人之前，他们也是在各种场合各种地方主动表现自己，不会惧怕与他人沟通，能够勇敢的表达出自己的想法。久而久之，这些人气场就会变得很强大，沟通能力也能够得到有效的提升。 　　所以，要让自己成为沟通能力很强的人，就要让自己变得更有主见，同时也要参加各种社交活动。 　　 沟通能力很强的人特点 　　1、学习能力强：工作中要学习的知识日新月异、市场竞争千变万化，超强的学习能力能让自己有自我迭代的能力。 　　无论是新的技术、新的趋势、新的产品、新的思想都需要有一个开放学习的心态去学习，更需要有学习能力去吸收。 　　2、自我管理能力强：我认为自我管理包括自律和自我精进。 　　自律有一个近义词，也是儒家一个概念——“慎独”，严格控制自己的欲望，不靠别人监督，自觉控制自己的欲望。 　　他们对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终实现自我奋斗目标的一个过程。

沟通协调不够 沟通协调不够，职场是考验的不仅仅是智商和专业技术，更多的是考验一个人的情商，也就是沟通协调能力。提高沟通协调能力,提高思考能力也是相 当重要,以下沟通协调不够怎么提高 沟通协调不够1 提高方法1——少虚伪，多诚恳 虚伪的迎合是友谊的毒剂，诚恳的批评是友爱的厚礼。 诚恳的态度是后天养成的，也是一种天性使然。诚恳不可以伪装，要求个人气质的真实流露。诚恳的人懂得倾听别人的意见，并且愿意为别人的问题提出中肯而切实的建议，从不高傲自满，是诚恳的特点。 提高方法2——重承诺，不轻诺 一个成功的人，不会是出尔反尔说话不算数的人。只要自己说过的话，无论付出代价有多么巨大，都应该尽力去实现它。如果实现不了，当初就不要承诺他，言而无信的人是大家最深恶痛绝的。永远记住自己的诺言，并且实现它，会给你带来尊严，有了尊严，别人将会尊敬你，这是每个成功人士做人的必要前提。 提高方法3——多实干，少埋怨 工作中，我们不时耳闻目睹有些同时心不平、气不顺、看不惯，怨这怨那，横挑鼻子竖挑眼，怨前途渺茫、际遇不顺，感到没有奔头；怨提拔太慢、待遇不高，认为人生总是失意等等。这部分人从不在自身找问题，干工作时要么挑肥拣瘦、要么以各种理由回避。 埋怨不解决问题，只有脚踏实地！ 提高方法4——多冷静，少冲动 冲动是指由外界刺激引起，爆发突然，缺乏理智而带有盲目性，对后果缺乏清醒认识的行为。也就是说，冲动是行为系统不理智的各种表现，是人的情感特别强烈、基本不受理性控制的一种心理现象。可表现为行为上的，也可表现为思想意识上的。 冲动情绪调适、控制情绪的方法： 1、调动理智控制自己的情绪，使自己冷静下来。 化解冲动首先要克制。喷发的激情来也匆匆，去也匆匆，只要想办法抑制片刻，就可以避免动拳头的冲动。一般可采取两种方法：一是忍耐。二是谦让。 2、用暗示、转移注意法。 化解冲动要及时转移。大量事实证明，冲动情绪一旦爆发，很难对它进行调节控制，所以，必须在它尚未出现之前或刚出现还没升温时，立即采取措施转移注意力，避免它继续发展。 3、在冷静下来后，思考有没有更好的解决方法。 在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，不能一味地逃避，还必须学会处理矛盾的方法，一般采用以下几个步骤： ①明确冲突的主要原因是什么？双方分歧的关键在哪里？ ②解决问题的方式可能有哪些？ ③哪些解决方式是冲突一方难以接受的？ ④哪些解决方式是冲突双方都能接受的？ ⑤找出最佳的解决方式，并采取行动，逐渐积累经验。 4、平时可进行一些有针对性的训练，培养自己的耐性。 可以结合自己的业余兴趣、爱好，选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做，如练字、绘画、制作精细的手工艺品等，不仅陶冶性情，还可丰富业余生活。 5、 化解冲动要注意提醒自己。 对冲动的克制，有时还特别需要得到外部的提醒或帮助。譬如，林则徐每到一处，都在书房最显眼的地方贴上“制怒”的条幅，随时提醒自己不要冲动发火。 提高方法5——多肯定，少批评 要经常对他表示出满意。每个人都希望被别人肯定，那样就能够证明自己的价值。如果你经常对他表示出满意，你和他都会感到身心愉悦。纵然开始他有些地方做得还不够好，有你的鼓励和支持，肯定能激发他的潜能，创造出更加美好的未来。 提高方法6——多对事，少对人 无论你多么优秀，也会有人说你不好；无论你多么不堪，也是独一无二的自己。如梦人生，许自己一片快乐心空。对人，不必求全，对事，无需求满。只要问心无愧，就不必在乎他人的评判；只要坦荡无私，就无须在意别人的眼神。人生没有完美，幸福没有一百分，不要总拿别人送的尺子，时时丈量自己。人长得再漂亮，也会有凄凉；目光再纯澈，也会有迷茫；未来再美好，也会有失落；歌声再优美，也会有心殇。人生于世，无论你是平民百姓，还是显赫贵族，都逃不出烦恼纠缠；都拦不住欲望入心；都挡不住意外来临。许自己一片快乐心空，自由飞翔。相信自己很坚强，但是，也不要拒绝眼泪；相信物质很美好，但是，也不要倾其一生！ 提高方法7——少说话，多做事 老子在《道德经》中，道出了许多精辟深邃的人生哲理。他说："知其雄，守其雌，为天下溪。为天下溪，常德不离，复归于婴儿。"又说："大直若屈，大巧若拙，大辩若讷，静胜躁，寒胜热。清静为天下正。"还说："江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。"此外，他还有句名言，叫做："天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。所以，新参加工作岗位的年轻同志一定要"善下"，要尊敬领导，要谦虚谨慎。 你越是表现的姿态低，你就越容易被领导接受，你也就越容易使自己的事业取得成功，而低姿态并不会损毁你半分的能力新同志对工作的实际情况不太了解，言多反而自显其陋。有些同志，刚一参加工作，热情比较高，兴趣也较为浓厚，对工作上的事爱发表意见，但又因经验不足而说不到点子上，只能是暴露自己的幼稚无知，让领导觉得冒"傻气儿"。这对这些新同志来说，真是得不偿失所以，刚参加工作的同志一定要经历一个少说多做、少说多听的阶段，在这个阶段里，你可以熟悉情况，积累经验，加强学习，弥补不足，从而使你原有的理论基础与所从事的工作紧密地联系起来。到这时，你会与领导和同事建立了良好的人际关系，成为他们的一部分，你再说话则会显得有分量的多。 注意事项 诚恳第一,切勿冲动 沟通协调不够2 一、加强学习努力提高领导干部的素质 (一)树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才能在群众中有口碑，为提高协调沟通能力提供基础。 (二)提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的.层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。 (三)打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才能有提高协调沟通能力的保证。 (四)注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的`层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。 二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法 在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程： (一)与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机;沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行;完成工作或解决问题后，要及时作汇报。 (二)在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时，焦点要针对问题，而不是个人;当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论;同时，还要学会换位思考。 (三)与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的;恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。 三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术 (一)注意场合，选择时机，事半功倍。 与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：一是直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式;二是旁敲侧击，暗示下属;三是转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。 (二)坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁 在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。 (三)了解内心，发挥人缘和情感作用 不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。 (四)主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求 平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处;与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密;坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点;与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任,在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。 (五)均衡关系，着重劝慰，团结为上 与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。 沟通协调不够3 如何提高沟通协调能力 一位年轻的朋友对我说，他最害怕听领导对他说一个词，只要一听到这个词，心情一定变糟，他让我猜猜是哪个词。 “范围太大，我猜不出来，你也别卖关子了，告诉我吧。” “两个字的词：但是。” “为什么害怕听这个词呢?” 我对原因很感兴趣。 “比如，领导对我说‘你这个活儿干得真不错，但是有三个细节处理得不够好"，我感到他在批评我时，违心加了个铺垫，还不如把‘但是"这个词和前面的话都去掉好。” “再比如，领导对我说‘你的业务能力非常强，工作业绩也非常突出，但是个性也非常张扬"，我听了以后心里也会有点儿不舒服，那么好的工作业绩还不能抵消点他看不惯的个性，得个表扬吗?” 也许这位朋友的领导是因为爱护他、培养他才这样说的，朋友应该理解他的领导。但从另一个角度来说，他的领导如果不用或少用“但是”，沟通效果就能变得好一些。 有位企业家跟我说起一项有趣的观察：一个人的沟通能力、协作能力，甚至朋友的数量，都和他说“但是”的频率成反比。 “但是”太多，不仅没有了缓冲功能，还让你之前的铺垫变得虚伪，让后面你直抒胸臆的表达变得尖酸。那么，如何摆脱“但是”带来的负面影响? 这里分享两个小技巧： 将“但是”的前后话语位置对换。 可以的话，把“但是”换成“而且”。 试想，如果他的领导换种方式说，他会有什么样的感受? “尽管有三个细节处理得不够好，但是你这个活儿干得真漂亮。” “虽然你个性非常张扬，但业务能力非常强，工作业绩也非常突出。” 批评则像是一种赏识，赏识中又包含着明确的提醒。这样一来，是不是就有了负转正的效果? 把“但是”换成“而且”的技巧，曾经有专门的推文介绍，这里不再赘述了。 少说或不说“但是”，让表达更具艺术性，沟通协调能力会更强，朋友更会多。

协调沟通的重要性 协调沟通的重要性，在工作中一个人的沟通协调能力是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面,赢得宽松的发展空间,下面我分享协调沟通的重要性。 协调沟通的重要性1 1、日常的工作中，一个人很难完成一个项目，我们经常需要与很多同事进行交流合作，才能够完美完成任务，而沟通就是最主要的合作方式。 2、在学习上，我们也需要不断进行沟通，知识最主要的传播方式就是语言，而沟通可以帮助我们取长补短，获得新知识和新技能。 3、在于亲人进行感情交流时，沟通也是非常重要的方式，无论是和长辈还是后辈，常沟通才能够增进感情。 4、在人类的各个时期，我们都需要利用沟通的方式获得朋友，只有善于沟通，我们才能够交到朋友，拥有自己的“圈子”。 5、人类的繁衍需要双方的沟通，只有沟通才能够互相吸引，从而繁衍后代。在这个过程中，适当的沟通是十分必要的。 6、人类是一个倾向于“群居”的动物，我们会一起聚餐、玩乐等，在一些大众场合，与周围的人沟通十分必要。 7、在工作学习中，我们会遇到很多挫折和压力，这些都需要有朋友来帮忙排解，与他人沟通才可以获得物质或者精神上的帮助。 8、无论处在任何年龄段，一个人的力量都是十分有限的，我们很多时候都需要别人的帮助，此时与他人沟通就十分重要。 协调沟通的重要性2 如何提高沟通协调能力 一、努力提高自身素质和修养 树立服务观念，强化自身形象和礼仪意识，是提高沟通协调能力的思想基础。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。 二、提升自我的业务工作能力 只有具备比较高的.业务工作能力和专业知识，才能更好地履行职责，才能更好的推进自己的工作。给后期具体工作中做出更好更准确地决策提供基础性的帮助。 三、自身综合业务能力的提升 在完善了专业知识能力后，认真提升自己的综合业务能力，即调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和执行力，给提高沟通和协调能力提供有力的障。 四、注重培养自己卓越情商 构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。 五、要掌握好沟通协调的方法 在工作中，企业管理者和员工沟通的目的，是为了企业更好的运营，使之持续长久的发展，在和员工的沟通过程中，如果选择的沟通方方不当，就会起反作用。所以管理者在注意沟通大原则的前提下，不同的员工，沟通方式还是要区别对待，这样才能达到有效的沟通效果，提高员工的主观能动性和工作的积极性，给企业的良性发展创造更好的氛围。

《国家公务员通用能力标准框架》（试行）中规定了公务员应该具备的的九种通用能力。其中的沟通协调能力是指有全局观念、民主作风和协作意识；语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。沟通协调是人类赖以存在的基础，是现代社会大生产的必然产物，也是公务员做好各项工作的客观要求。随着社会主义现代化建设和改革的深入发展，人与人之间的合作领域越来越广泛，合作的程度越来越紧密。公务员工作涉及社会生活的方方面面，只有充分发挥各方面的积极性、主动性，搞好协作，才能把一切可以动员的力量都动员起来，才能在工作中努力形成全体人民群众各尽所能、各得其所而又和谐相处的局面。特别是对于管理者来说，有效的协调沟通可以使同样的权力产生不同的权力效益。《沟通协调能力》目录前言第一部分 能力标准公务员沟通协调能力概述第二部分 学习教程第一章 公务员沟通协调能力概述第一节 公务员沟通能力第二节 公务员协调能力第二章 公务员上行关系中的沟通协调第一节 公务员沟通协调上行关系的基本原则第二节 公务员沟通协调与上级关系的艺术第三节 公务员沟通协调上级关系的基本技能训练第三章 公务员下行关系中的沟通协调第一节 公务员沟通协调下行关系的基本原则第二节 公务员沟通协调下行关系的艺术第三节 领导者协调下级关系的基本技能训练第四章 公务员平行关系中的沟通协调第一节 公务员平行关系中的沟通协调的基本原则第二节 公务员协调同级关系的艺术第三节 公务员沟通协调同级关系的基本技能训练第五章 公务员与社会群众的沟通协调第一节 公务员树立正确的群众观第二节 公务员与群众沟通协调的基本原则第三节 用语言与群众沟通协调的基本技能第六章 公务员与新闻媒体的沟通协调第一节 正确认识新闻媒体第二节 公务员利用新闻媒体应该坚持的基本原则第三节 公务员与新闻媒体进行沟通协调的基本技能第七章 公务员在会议中的沟通协调第一节 公务员要召开有效率的会议第二节 公务员在会议中的沟通协调能力第三部分 能力测评公务员沟通协调能力测评

提示你几点吧：首先，是明确要向什么人证明，以投其所好；其次，要找好时机，察言观色；还有就是，切忌班门弄斧

1.学会倾听的技巧，适时的进行反馈。　　善于倾听是要能够读懂对方的传递的意思，然后及时的给予回应。可以注意这些小要点，多和对方进行目光接触、不要突然的打断或是转移话题，保持自己真诚的态度，可以善用一些友善的面部表情、肢体语言比如说点点头，微微一笑，回答“是”等表示认同，带感情走心的回应和反馈，都能够使谈话更融洽，对方也能够感受到你对他的认同。2.学会表达，记得沟通的目的。　　职场沟通不要忘记谈话的目的，正确的表达出来才能够达到目的。理清楚自己想说什么，想要问什么，想要达成什么样的效果，怎么能够达成共识，让他人理解和接受你的话。如果想要从谈话中获得完整的信息，可以利用巧妙的提问来层层递进，引导对方说出信息　　3.注意沟通的及时性。　　在职场工作中，不管你的性格是内向的还是外向的，在合适的时机进行沟通交流效果比不沟通更好。在工作之时情况很有可能会出现各种变动，所以沟通要及时，以免以为拖延而来不及表达，导致情况发生变化，可能会造成损失。日常工作事务的沟通是职场人的必修课，需要讲究及时性，沟通可以在办公室里直接的及时的进行，当然一些涉及个人隐私八卦类的就不要在这种场合中说了。

沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。1、积极沟通。重视且乐于沟通，愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式；尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。3、及时反馈。重视信息的分享；用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。

沟通协调能力不足总结 沟通协调能力不足总结，沟通协调能力是每个人在工作的过程中都需要具备的一种能力，没有沟通协调能力那么在办公的时候就很容易产生一些矛盾，沟通协调能力不足总结 沟通协调能力不足总结1 沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。 沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。 沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在： 一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。 二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证，效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率，深化改革就是要从体制上加强领导与中层，中层与群众，部门与部门之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门，各系统工作和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。 三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。 沟通协调能力不足总结2 经过了十多天的继续教育培训。我通过下载视频、认真听讲、做笔记，圆满的完成了各项学习任务。通过本次学习，我获益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在人与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作中更新观念、团结协作，提升专业技术水平，通过学习拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。 一、明确了沟通与协调的涵义 沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。 通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。 二、了解了沟通与协调的必要性 通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足。 三、掌握了和人沟通与协调的方法 首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。就连孔子也曾说过：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子。所以应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。 其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。 通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发展自己，提升自己。 沟通协调能力不足总结3 沟通协调能力不足怎么办 一、加强学习努力提高领导干部的素质 (一)树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才能在群众中有口碑，为提高协调沟通能力提供基础。 (二)提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。 (三)打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才能有提高协调沟通能力的保证。 (四)注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。 二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法 在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的`基本流程： (一)与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机;沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行;完成工作或解决问题后，要及时作汇报。 (二)在工作执行中沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时，焦点要针对问题，而不是个人;当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论;同时，还要学会换位思考。 (三)与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的.口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的;恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。 三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术 (一)注意场合，选择时机，事半功倍。 与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：一是直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式;二是旁敲侧击，暗示下属;三是转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。 (二)坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁 在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。 (三)了解内心，发挥人缘和情感作用 不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。 (四)主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求 平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处;与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密;坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点;与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任,在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。 (五)均衡关系，着重劝慰，团结为上 与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。

协调能力：左右逢源，比喻做事得心应手很顺利。沟通能力：侃侃而谈，形容人善于交谈说话从容不迫协调能力：【简介】：协调能力是指决策过程中的协调指挥才能.决策的领导者应该懂得一套科学的组织设计原则.应该熟悉并善于运用各种组织形式,还应该善于用权,能够指挥自如,控制有方,协调人力、物力、财力,以获得最佳效果。协调能力包括人际关系协调能力和工作协调能力两个方面。【作用】： 协调能力，是化解矛盾的能力，是聚分力为合力的能力，是变消极因素为积极因素的能力，是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。我们党要提高执政能力，其中很重要的一条，就是要具备很强的协调能力。个人的力量总是有限的。领导者要履行好自己的职责，必须把周围同志的积极性调动起来，潜能发挥出来，靠集体的力量攻克难关。然而，协调能力是很见功底的事。有的人虽有业务水平，也有敬业精神，但却缺少协调能力?需要在实践中不断学习和提高。沟通能力：【简介】：沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。【含义】： 一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望;沟通效益，则指沟沟通能力通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。表面上来看，沟通能力似乎就是一种能说会道的能力，实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力;一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下"我最棒""我能行"的深刻印象。

所谓提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。那幺究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢？心理学家经过研究，提出了一个提高沟通能力的一般程序。 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异

工作中加强沟通协调能力 工作中加强沟通协调能力，沟通能力是员工的基础能力，大部分协作问题，基本上都是因为沟通的时候没有明白对方的需求，导致最后的结果不理想，以下来了解工作中加强沟通协调能力。 工作中加强沟通协调能力1 一、加强学习努力提高自身素质 1、树立服务观念，强化自身形象和礼仪意识，是提高沟通协调能力的思想基础。2、提高政策理论业务水平，是提高沟通协调能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。 3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才有提高沟通协调能力的保证。 4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才在群众中有口碑。 5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。 二、认真掌握好沟通协调的方法 沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。 1、积极沟通。重视且乐于沟通，愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。 2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式；尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。 3、及时反馈。重视信息的分享；用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。 4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。 工作中加强沟通协调能力2 一、加强学习努力提高领导能力的素质。 1、树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，是树立威信，提高协调沟通能力的思想基础。 2、提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。 3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才有提高协调沟通能力的保证。 4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才在群众中有口碑。 5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。 二、认真掌握好组织领导沟通协调的方法。 在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息，最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来，以进行验证;四是对方在理解了信息之后，是否认同 是否接受这个信息(比如一项工作)，如果接受，就需要给出一个承诺，比如什么时间完成，让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方，让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务，都要给相关人员一个汇报总结，即包括对方当事人，也包括自己的.上级，对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务，就要表示感谢;如果未完成，就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级，把事情的原委写清楚，并对接下来如何做提出建议，更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。 1、与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机;沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行;完成工作或解决问题后，要及时作汇报。 2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时，焦点要针对问题，而不是个人;当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论;同时，还要学会换位思考。 3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的;恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。 三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。 1、注意场合，选择时机，事半功倍。 与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通 ，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：(1).直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式:(2).旁敲侧击，暗示下属;(3).转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。 2、坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁。 在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。 作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。 3、了解内心，发挥人缘和情感作用。 不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。 4、主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求 。 平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处;与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密;别人的赞美好比香水，闻闻可以，若当了真，喝下去可就惨了;坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点;与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道 开辟表达需求的空间 ， 满足合理需求 ，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任,在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。 工作中加强沟通协调能力3 工作中加强沟通协调能力的方法：一核三策略四技能 一个核心：全面加强修养，着重提高情商。修养展现出的是个人的魅力，而魅力就是夺人魂魄，让人心旷神怡;情商体现出的是自我认知、自我激励、自我控制能力，是认知他人情绪、融洽自己人际关系的必要因素：智商高情商不高的人，往往怀才不遇;智商不高情商高的人，必有贵人相助，如“刘备的江山是哭出来的”，还有刘邦之类就是这种人的代表;智商高情商也高的人，就会春风得意，如毛泽东、邓小平等。 两个法则：就是黄金法则和白金法则。黄金法则是你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人;白金法则就是别人希望你怎么对待他，你就怎么对待他。真正情商高的人就会知道如何将两个法则相结合，进行换位思考，站在自己的角度想，也站在别人的角度想。 三项策略：就是知己、知彼、权变。知己要认识自己、把握自己;知彼要了解别人并善待他人，对别人的道德品行、工作作风、需求好恶、性格特点、生活习惯、知识结构、工作能力、思维方式等都要知道;权变就是权利弊而随机应变，因人因时因地的不同而调整沟通协调策略。 四种技能：就是提高善于倾听能力、有效运用语言能力、恰当运用态势语言能力和化解对抗冲突的能力。而真正想拥有一种能力必须从细微处磨练自己，如倾听别人的话时，就要能做到静心、虚心、专心、诚心、留心、耐心等等。 与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。与同级沟通协调时，应该谦虚，尽量采取商量的口吻，请人家给予配合，确保能达成目的。与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。

沟通协调能力是一个人综合素质的提现，如果一个人的沟通能力强，那么这个人的前途是不可限量的。沟通协调是指人们在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。良好的沟通协调能力有如下表现：一、能够有效的聆听，快速抓住要点；1、少讲多听，不要打断对方的讲话；2、交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪；3、表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦；4、尽可能排除外界干扰；5、站在对方立场上考虑问题，表现出对对方的同情；6、要有耐心，不要经常插话，打断别人的谈话；7、要控制情绪，保持冷静；8、不要妄加评论和争论；9、提出问题，以显示自己充分聆听和求得了解的心境；10、少讲多听。二、能够快速的理清各方面的关注点，快速协调处各方的最优解。三、优秀的沟通协调能力，会让整个人看起来与所不同，遇到任何事情都能迎刃而解。

怎么每一件事情做好啦,还有人不能理解

如何加强沟通协调 如何加强沟通协调，在职场上的时候，沟通是很重要的一项因素，善于沟通，良好的沟通效果往往是可以把这份工作做得更好的，以下来学习如何加强沟通协调及相关知识。 如何加强沟通协调1 一、加强学习努力提高自身素质 1、树立服务观念，强化自身形象和礼仪意识，是提高沟通协调能力的思想基础。2、提高政策理论业务水平，是提高沟通协调能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。 3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行职责。努力学习认真提升自己的五种能力、调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才有提高沟通协调能力的保证。 4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才在群众中有口碑。 5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。 二、认真掌握好沟通协调的方法 沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。 1、积极沟通。重视且乐于沟通，愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。 2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式；尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。 3、及时反馈。重视信息的分享；用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。 4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。 如何加强沟通协调2 如何加强部门沟通协调 部门之间关系处理的融洽与否，直接影响到企业的运转效率。根据我们企业目前运行的状况，部门之间关系的处理工作还需要不断加强。这里的所说的加强，就是要打破现有的解决某一个点或是局部问题的思路，立足长远，解决整体性的问题。 在这里，我想用一个简单的例子----种田，来说明部门之间关系的处理问题。 种田的第一步首先是分工。家庭成员之间首先要分工明确，耕田、施肥、播种、灌溉等细节，具体由谁负责。这些分工之间不可能完全独立，中间肯定有衔接和配合的环节。这个环节最容易出现的问题是分工绝对化。 第二步是配合问题。如果播种的强调肥料还没有撒下去，施肥的说地还没有耕，耕地的说牛还没买来……那就说明，配合问题需要解决了，即使每位成员都希望有好收成，中间也难免因各种原因造成局部脱节，导致通路阻塞，影响大局。因此，这个环节最容易出的问题是扯皮。 第三步是精细化管理。前面的基本功做好了，剩下的便是强调科学精细的管理了。对每一个岗位，制定标准，对工作绩效进行量化。第三环节必须建立在第二环节问题基本解决基础上，并且由于第二环节由于所需时间较长，往往会形成一种习惯，而第三环节最容易出现的问题是管理浮于表面，深入不下去。 部门沟通与协作中存在的问题 1．沟通途径问题。 部门之间需要增进了解，沟通途径不够。片面性的信息往往会在某一问题暴露后，引发类似用人、工作量、职责的讨论，而这讨论的结果如果得不到有效的疏通，极易造成相互间的隔阂。从目前状况看，沟通途径和效果比以前有了提高，但沟通的途径还是不够，需要不断加强 2．暴露问题的力度不够。 沟通过程中，需要暴露更多的问题。很多同志往往不希望将沟通会议的气氛搞僵，很多问题被掩盖起来。而暴露问题，特别是一些细节问题，恰恰是解决问题的前提。 3、数据统计方法不够完善。 部门基础工作亟待加强。如生产、销售、质检、财务、生产、采购等要害部门，对于数据统计，是否具备，方法是否科学合理，是否有助于推动产供销，是否有利于降低成本，提高利润率，需要必要的审核和监督。对于部门及部门之间传递的数据，包括统计方法同样需要进一步审核和完善。不科学的统计数据对企业发展没有任何指导意义，甚至将企业运作引入歧途。 4、部分管理文件需要更新和完善。 部分岗位职责、内部制度、体系文件的内容已经不适应现有要求。公司虽表面上有完善的管理体系，并且这种管理体系的运行在现阶段不会出现大的问题，但如果想进一步提升企业的管理水平，这些文件必须进行完善，及时更新。 5、部门之间信息传递脱节。 我们现在的信息传递和协调工作只能局限于某一短的时间段内进行。而这种协调的结果是、能够分清当前主次，解决当前的主要矛盾，而根本问题得不到解决，可能转变为后续的主要矛盾。因此这种协调的方法，其作用是有局限性的。 6、部门之间接口工作要规定好相应的职责，并对职责的履行情况定期沟通。 现有的状况是，部分接口工作虽然一直有人在做，并且也有相应的分工，但相互之间没有相应的约束力，什么时候做完，完成到什么程度有的没有详细规定，或完成的部分达不到下一环节的需要，或是出现问题相互推诿。部门之间或是接口人员之间容易产生矛盾。而这些矛盾是可以通过进一步细化流程避免的`。 如何加强沟通协调3 沟通协调的重要性 实施计划是一项系统的工程，涉及时间，人员，方法步骤的协调与调整。作为具体实施者，与领导及其它人关注的角度不同，所掌握的信息也不同，必定存在认识和实行中的差异。 计划的东西总是有改变，如果你不能及时与领导与同事沟通，会造成临时改变而产生忙乱，结果会出现差错。 完成一项工作，不是一个人的力量所能及的，需要许多人的协作配合，如果沟通交流不及时，会造成误工，差错，甚至出现重大失误。 以前，缺乏这方面的经验，认为事情本该这样做，到最后还是得不到别人认可，支持。不是说自己做错了什么，而是认识的高度不够，全局意识不强，还有没有掌握事物变化的确切信息。 在做好本职工作情况下，沟通协调十分重要，不是说大小事都去与别人商量，事关做决定的事，事关协同的事必须汇报，沟通。 沟通交流的好处是：理解明确领导想法，掌握相关最新信息动态，以便相应做出调整；阐述自己观点，得到同事支持；学习别人的见解经验，拓展自己的思维，提高工作效率。 每个人思维习惯不同，工作能力差异，做事方法不一样，有一定局限性，尤其许多高学历，或老资格的人，这种局限性更严重。 一项工作的完成需要许多人配合努力，才能成功，所以，合作配合交流十分重要，提高协调交流能力，是工作的需要，更是提高效率，提高工作能力的需要。 协作配合交流不是向谁低头，也不是求着别人，不要存在偏见和敌视，要及时，诚肯，耐心听取别人意见，学习别人好的工作经验和方法。 培养主动与人交流协作能力，让它成为一个良好的习惯，与公与私都有不尽的益处。

沟通协调能力不足改进方法 　　沟通协调能力不足改进方法，人与人的交往是交际当中最重要的，职场是考验的不仅是智商和技术,更多是考验人的情商,也就是沟通协调能力，那么你知道沟通协调能力不足改进方法吗。 　　沟通协调能力不足改进方法 篇1 　　提高方法1——少虚伪，多诚恳 　　虚伪的迎合是友谊的毒剂，诚恳的批评是友爱的厚礼。 　　诚恳的态度是后天养成的，也是一种天性使然。诚恳不可以伪装，要求个人气质的真实流露。诚恳的人懂得倾听别人的意见，并且愿意为别人的问题提出中肯而切实的建议，从不高傲自满，是诚恳的特点。 　　提高方法2——重承诺，不轻诺 　　一个成功的人，不会是出尔反尔说话不算数的人。只要自己说过的话，无论付出代价有多么巨大，都应该尽力去实现它。如果实现不了，当初就不要承诺他，言而无信的人是大家最深恶痛绝的。永远记住自己的诺言，并且实现它，会给你带来尊严，有了尊严，别人将会尊敬你，这是每个成功人士做人的必要前提。 　　提高方法3——多实干，少埋怨 　　工作中，我们不时耳闻目睹有些同时心不平、气不顺、看不惯，怨这怨那，横挑鼻子竖挑眼，怨前途渺茫、际遇不顺，感到没有奔头；怨提拔太慢、待遇不高，认为人生总是失意等等。这部分人从不在自身找问题，干工作时要么挑肥拣瘦、要么以各种理由回避。 　　埋怨不解决问题，只有脚踏实地！ 　　提高方法4——多冷静，少冲动 　　冲动是指由外界刺激引起，爆发突然，缺乏理智而带有盲目性，对后果缺乏清醒认识的行为。也就是说，冲动是行为系统不理智的各种表现，是人的情感特别强烈、基本不受理性控制的一种心理现象。可表现为行为上的，也可表现为思想意识上的。 　　冲动情绪调适、控制情绪的方法： 　　1、调动理智控制自己的情绪，使自己冷静下来。 　　化解冲动首先要克制。喷发的激情来也匆匆，去也匆匆，只要想办法抑制片刻，就可以避免动拳头的冲动。一般可采取两种方法：一是忍耐。二是谦让。 　　2、用暗示、转移注意法。 　　化解冲动要及时转移。大量事实证明，冲动情绪一旦爆发，很难对它进行调节控制，所以，必须在它尚未出现之前或刚出现还没升温时，立即采取措施转移注意力，避免它继续发展。 　　3、在冷静下来后，思考有没有更好的解决方法。 　　在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，不能一味地逃避，还必须学会处理矛盾的方法，一般采用以下几个步骤： 　　①明确冲突的主要原因是什么？双方分歧的关键在哪里？ 　　②解决问题的方式可能有哪些？ 　　③哪些解决方式是冲突一方难以接受的？ 　　④哪些解决方式是冲突双方都能接受的？ 　　⑤找出最佳的解决方式，并采取行动，逐渐积累经验。 　　4、平时可进行一些有针对性的训练，培养自己的耐性。 　　可以结合自己的业余兴趣、爱好，选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做，如练字、绘画、制作精细的手工艺品等，不仅陶冶性情，还可丰富业余生活。 　　5、 化解冲动要注意提醒自己。 　　对冲动的克制，有时还特别需要得到外部的提醒或帮助。譬如，林则徐每到一处，都在书房最显眼的地方贴上“制怒”的条幅，随时提醒自己不要冲动发火。 　　提高方法5——多肯定，少批评 　　要经常对他表示出满意。每个人都希望被别人肯定，那样就能够证明自己的价值。如果你经常对他表示出满意，你和他都会感到身心愉悦。纵然开始他有些地方做得还不够好，有你的鼓励和支持，肯定能激发他的潜能，创造出更加美好的未来。 　　提高方法6——多对事，少对人 　　无论你多么优秀，也会有人说你不好；无论你多么不堪，也是独一无二的自己。如梦人生，许自己一片快乐心空。对人，不必求全，对事，无需求满。只要问心无愧，就不必在乎他人的评判；只要坦荡无私，就无须在意别人的眼神。人生没有完美，幸福没有一百分，不要总拿别人送的尺子，时时丈量自己。人长得再漂亮，也会有凄凉；目光再纯澈，也会有迷茫；未来再美好，也会有失落；歌声再优美，也会有心殇。人生于世，无论你是平民百姓，还是显赫贵族，都逃不出烦恼纠缠；都拦不住欲望入心；都挡不住意外来临。许自己一片快乐心空，自由飞翔。相信自己很坚强，但是，也不要拒绝眼泪；相信物质很美好，但是，也不要倾其一生！ 　　提高方法7——少说话，多做事 　　老子在《道德经》中，道出了许多精辟深邃的人生哲理。他说："知其雄，守其雌，为天下溪。为天下溪，常德不离，复归于婴儿。"又说："大直若屈，大巧若拙，大辩若讷，静胜躁，寒胜热。清静为天下正。"还说："江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。"此外，他还有句名言，叫做："天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。所以，新参加工作岗位的年轻同志一定要"善下"，要尊敬领导，要谦虚谨慎。你越是表现的姿态低，你就越容易被领导接受，你也就越容易使自己的事业取得成功，而低姿态并不会损毁你半分的能力新同志对工作的实际情况不太了解，言多反而自显其陋。有些同志，刚一参加工作，热情比较高，兴趣也较为浓厚，对工作上的事爱发表意见，但又因经验不足而说不到点子上，只能是暴露自己的幼稚无知，让领导觉得冒"傻气儿"。这对这些新同志来说，真是得不偿失所以，刚参加工作的同志一定要经历一个少说多做、少说多听的阶段，在这个阶段里，你可以熟悉情况，积累经验，加强学习，弥补不足，从而使你原有的理论基础与所从事的工作紧密地联系起来。到这时，你会与领导和同事建立了良好的人际关系，成为他们的一部分，你再说话则会显得有分量的多。 　　沟通协调能力不足改进方法 篇2 　　尊重。与人交往过程中讲究一个尊重的原则，不管对方是在职位上有什么样的不同，让别人体会到你的尊重才是最重要的，有了尊重的基础才能更好的进行交流。 　　真诚。交际当中真诚也是极为重要的，让别人体会到这种真诚可以更好的进行交流，更好的进行合作，从而让彼此进行更好的合作。 　　宽容。对于别人错误与不足要进行多多的宽容，只有自己大度起来，才能把一些瑕疵从交际中抹去，从而更好的进行各种事情的合作。 　　互利。对于双方都有利益是一个重要的基础，大家都可以从这种合作中受益是非常重要的，这能够让合作更加的持久与牢靠。 　　理解。对于别人的各种做法要多多的理解，要善于从别人的角度去思考问题，从而更好的理解别人的做法。 　　平等。大家在交往过程中一定要讲究平等的原则，双方有一个互相尊重的基础，这种平等是长久合作的一个重要的基础。 　　信用。对于合作一定要讲究一定的信用，互信才能进行良好的合作，从而让这种合作可以进行得更有层次，更有深度。 　　沟通协调能力不足改进方法 篇3 　　一、努力提高自身素质和修养 　　树立服务观念，强化自身形象和礼仪意识，是提高沟通协调能力的思想基础。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。 　　二、提升自我的业务工作能力 　　只有具备比较高的业务工作能力和专业知识，才能更好地履行职责，才能更好的推进自己的工作。给后期具体工作中做出更好更准确地决策提供基础性的帮助。 　　三、自身综合业务能力的提升 　　在完善了专业知识能力后，认真提升自己的综合业务能力，即调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和执行力，给提高沟通和协调能力提供有力的障。 　　四、注重培养自己卓越情商 　　构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。 　　五、要掌握好沟通协调的方法 　　在工作中，企业管理者和员工沟通的目的，是为了企业更好的运营，使之持续长久的发展，在和员工的沟通过程中，如果选择的沟通方方不当，就会起反作用。所以管理者在注意沟通大原则的前提下，不同的员工，沟通方式还是要区别对待，这样才能达到有效的沟通效果，提高员工的主观能动性和工作的积极性，给企业的良性发展创造更好的氛围。 　　1、 与上级沟通 　　与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的"时机；沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决问题后，要及时作汇报。 　　2、 在工作执行中的沟通 　　首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思考。 　　3、 与下属或群众沟通 　　可以采用“和缓”的交流方法。与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。 　　领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。 　　六、沟通协调是一门艺术，要注意技巧 　　在工作中怎么样灵活运用好沟通协调是一门艺术，在使用过程中注意以下技巧： 　　1、注意场合，选择时机，事半功倍 　　与人沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据对方不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用。 　　2、 坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁 　　在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。 　　3、 了解内心，发挥人缘和情感作用 　　不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。 　　4、 主动沟通，加强互动 　　平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是他们的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任,在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。 　　5、 均衡关系，着重劝慰，团结为上 　　与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作；与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。 　　沟通协调能力不足改进方法 篇4 　　提高学习能力 　　想要提高沟通协调能力，第一最重要的就是提高自身的学习能力，在知识发展迅速的今天，只要能提高自己的学习能力，才能跟得上时代的不妨，与时俱进! 　　提高思想力 　　想要举一反三，提高沟通协调能力，提高思考能力也是相当重要，思考决定出路，不思考就行动，很容易出错，要勤于思考，善于思考，在实践中思考，才能积累更多的经验，才能提高沟通协调能力。 　　提高服务力 　　何为提高服务能力?将“执政为民”的理念落实到群众服务中，在社会主义和谐核心区里，服务能力如何，是比较直接影响到发展和社会的稳定，提高自身的服务能力，这样就有希望提高沟通协调能力。 　　提高创新力 　　创新是非常重要的，实践证明，只要不断创新，才能与时俱进，提出新政策，沟通协调能力才能开拓新局面，我们必须要有创新能力，墨守成规会吃亏的! 　　提高执行力 　　所谓的执行能力就是落实力，这个是我们沟通协调和水平的具体表现，提高执行能力，要树立落实第一，要树立真务性，一抓到底的作风，提高执行能力，切勿优柔寡断。 　　沟通协调能力不足改进方法 篇5 　　沟通的四个基本 　　沟通的基本心态是关怀。良好的沟通心态要克服“三自”，即“自私、自我、自大”，若一个人心态不良，则难以与人沟通。我们只在乎别人说什么，不在乎别人怎么说。 　　沟通的基本原理是细致。只有细致关心别人，才有沟通的感情基础。为此，要注意三个方面：注意对方的痛苦，注意对方的状况，注意对方的需求。 　　沟通的基本要求是主动。双方都不主动，就无法进行沟通。一方主动表达，另一份主动反馈，沟通就会很顺畅。 　　沟通的基本原则是尊重。尊重包括自尊与他尊。自尊：自尊自爱，爱护自己的形象;尊重自己的职业;尊重自己的组织。他尊：尊重客户是常识;尊重上级是天职;尊重同事是本分;尊重下级是美德;尊重所有人是教养。尊重他人就要做到，接纳重视他人，适当的时候赞美他人。接受重视对方，即使不难为对方，不让对方难堪，欣赏对方，多看对方的缺点，不当众指正缺点;赞美对方，懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。 　　沟通的艺术 　　1.尊重理解—微笑的沟通艺术 　　微笑是最能直接引起人类愉悦心的原始表情。而该礼仪的重要性与有效性在服务行业中更加凸显。海底捞的服务越来越被人称赞，有人分析它成功的原因之一就在于它的“微笑链”——让员工“认同公司、快乐工作、微笑服务”，经理对领班微笑，领班对员工微笑，员工对顾客微笑，最后顾客对海底捞微笑，正是这个“微笑链”使海底捞笑傲于竞争激烈的餐饮行业。 　　然而微笑不仅仅是停留在表情，微笑的本质是尊重心和宽容心，是在沟通的第一步，你能够心怀平等、包容的态度来与对方接洽，发自内心真诚地尊重他人，让沟通的第一步零阻碍。 　　2.换位思考—求同的沟通艺术 　　在沟通中，还需做到的是换位思考。 　　换位思考的第一层含义就是了解之同情，因为了解，所以能够感同身受，产生同理心。沟通除了要站在自身的立场捍卫自身的价值观、原则与集体利益，它还需要我们能够站在对方的角度看到他的位置、利益与需求，从而找出合并项，达成共识。 　　除了同理心之外，换位思考还在于你能不陷于“己是他非”的是非观里而造成沟通阻碍，能够看到全面的沟通需求和沟通过程。越来越多的企业和单位在重视员工“换位思考”的能力，而培养自己的该项能力，可通过情景代入、身份代入来锻炼。 　　在个人的岗位质量建设中，少不了与他人、其他部门的权责明确和工作接洽，加强沟通在其中占着重要的位置。加强沟通，并不是简单的在量上增加，更要在质上得以提升，需明确我们最终是要提高沟通的效率。 　　沟通协调能力不足改进方法 篇6 　　沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合；是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。 　　沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。 　　沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在： 　　一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。 　　二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证，效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率，深化改革就是要从体制上加强领导与中层，中层与群众，部门与部门之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门，各系统工作和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。 　　三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。

协调沟通的重要性 协调沟通的重要性，在工作中一个人的沟通协调能力是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面,赢得宽松的发展空间,下面我分享协调沟通的重要性。 协调沟通的重要性1 1、日常的工作中，一个人很难完成一个项目，我们经常需要与很多同事进行交流合作，才能够完美完成任务，而沟通就是最主要的合作方式。 2、在学习上，我们也需要不断进行沟通，知识最主要的传播方式就是语言，而沟通可以帮助我们取长补短，获得新知识和新技能。 3、在于亲人进行感情交流时，沟通也是非常重要的方式，无论是和长辈还是后辈，常沟通才能够增进感情。 4、在人类的各个时期，我们都需要利用沟通的方式获得朋友，只有善于沟通，我们才能够交到朋友，拥有自己的“圈子”。 5、人类的繁衍需要双方的沟通，只有沟通才能够互相吸引，从而繁衍后代。在这个过程中，适当的沟通是十分必要的。 6、人类是一个倾向于“群居”的动物，我们会一起聚餐、玩乐等，在一些大众场合，与周围的人沟通十分必要。 7、在工作学习中，我们会遇到很多挫折和压力，这些都需要有朋友来帮忙排解，与他人沟通才可以获得物质或者精神上的帮助。 8、无论处在任何年龄段，一个人的力量都是十分有限的，我们很多时候都需要别人的帮助，此时与他人沟通就十分重要。 协调沟通的重要性2 如何提高沟通协调能力 一、努力提高自身素质和修养 树立服务观念，强化自身形象和礼仪意识，是提高沟通协调能力的思想基础。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。 二、提升自我的业务工作能力 只有具备比较高的.业务工作能力和专业知识，才能更好地履行职责，才能更好的推进自己的工作。给后期具体工作中做出更好更准确地决策提供基础性的帮助。 三、自身综合业务能力的提升 在完善了专业知识能力后，认真提升自己的综合业务能力，即调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和执行力，给提高沟通和协调能力提供有力的障。 四、注重培养自己卓越情商 构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。 五、要掌握好沟通协调的方法 在工作中，企业管理者和员工沟通的目的，是为了企业更好的运营，使之持续长久的发展，在和员工的沟通过程中，如果选择的沟通方方不当，就会起反作用。所以管理者在注意沟通大原则的前提下，不同的员工，沟通方式还是要区别对待，这样才能达到有效的沟通效果，提高员工的主观能动性和工作的积极性，给企业的良性发展创造更好的氛围。

　　导语：下面我整理的如何培养沟通协调能力的方法，供你阅读参考。沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。 　　如何培养沟通协调能力1 　　尊重。与人交往过程中讲究一个尊重的原则，不管对方是在职位上有什么样的不同，让别人体会到你的尊重才是最重要的，有了尊重的基础才能更好的进行交流。 　　真诚。交际当中真诚也是极为重要的，让别人体会到这种真诚可以更好的进行交流，更好的进行合作，从而让彼此进行更好的合作。 　　宽容。对于别人错误与不足要进行多多的宽容，只有自己大度起来，才能把一些瑕疵从交际中抹去，从而更好的进行各种事情的合作。 　　互利。对于双方都有利益是一个重要的基础，大家都可以从这种合作中受益是非常重要的，这能够让合作更加的持久与牢靠。 　　理解。对于别人的各种做法要多多的理解，要善于从别人的角度去思考问题，从而更好的理解别人的做法。 　　平等。大家在交往过程中一定要讲究平等的原则，双方有一个互相尊重的基础，这种平等是长久合作的一个重要的基础。 　　信用。对于合作一定要讲究一定的信用，互信才能进行良好的合作，从而让这种合作可以进行得更有层次，更有深度。 　　如何培养沟通协调能力2 　　一、首先是心态问题 　　人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于高效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价高效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。 　　在与他人沟通的过程中，如果处于一种自私、自大、自我的位置上，那么沟通是无法进行的。要怎么办?以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便; 　　注意对方的痛苦与问题。这样以来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。 　　二、缺乏主动 　　很多时候觉得与他人无话可说，害怕与人沟通，尤其是领导，我觉得这是两个原因造成的。一个是自己不积极主动，当一件事情能够在积极主动的心态下去做的话，积极性才能调动起来，思维也会随之更加活跃。另一个是对沟通的话题没有做好准备，对沟通中可能发生的问题没有仔细考虑，导致应变能力差，以至于害怕沟通，影响沟通正常进行。 　　要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工作进展情况，这样你可以让领导在了解你工作情况的同时，为你指正你在工作进展中的错误，或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。 　　主动地汇报工作是对你自己工作情况的一项总结，也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现，这个汇报并不是一个简单的汇报，其实就是我们与领导沟通的重要方式。当然在汇报的过程中我们还需要注意细节，就是在汇报的时候，你要提前准本好汇报的东西，不要准备不充分就汇报给领导，在汇报之前，就要把工作上的所有细节想到，并想好有可能 　　会牵扯到的问题，在领导提问之前，就把问题想到，想到问题后做出问题的解决方案，或者是几套方案让领导去选择最终方案。 　　三、沟通的方式选择 　　信息社会的今天，电脑无形中主宰了我们的工作和生活，虽然人人都知道沟通的重要，却忽视了沟通，MSN、E-MAIL、微信等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流，越来越不习惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台，但是，人与人之间的沟通有很多种方式，不能顾此失彼，不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的高效沟通。 　　与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题，然后分析问题产生的原因，改善我们沟通的方式，这才是提高沟通能力的有效途径。我想，沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出，让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。 　　如何培养沟通协调能力3 　　1.尊重理解—微笑的沟通艺术 　　微笑是最能直接引起人类愉悦心的原始表情。而该礼仪的重要性与有效性在服务行业中更加凸显。海底捞的服务越来越被人称赞，有人分析它成功的原因之一就在于它的“微笑链”——让员工“认同公司、快乐工作、微笑服务”，经理对领班微笑，领班对员工微笑，员工对顾客微笑，最后顾客对海底捞微笑，正是这个“微笑链”使海底捞笑傲于竞争激烈的餐饮行业。 　　然而微笑不仅仅是停留在表情，微笑的本质是尊重心和宽容心，是在沟通的第一步，你能够心怀平等、包容的态度来与对方接洽，发自内心真诚地尊重他人，让沟通的第一步零阻碍。 　　2.换位思考—求同的沟通艺术 　　在沟通中，还需做到的是换位思考。换位思考的第一层含义就是了解之同情，因为了解，所以能够感同身受，产生同理心。沟通除了要站在自身的立场捍卫自身的价值观、原则与集体利益，它还需要我们能够站在对方的角度看到他的位置、利益与需求，从而找出合并项，达成共识。 　　除了同理心之外，换位思考还在于你能不陷于“己是他非”的是非观里而造成沟通阻碍，能够看到全面的沟通需求和沟通过程。越来越多的企业和单位在重视员工“换位思考”的能力，而培养自己的该项能力，可通过情景代入、身份代入来锻炼。 　　在个人的岗位质量建设中，少不了与他人、其他部门的权责明确和工作接洽，加强沟通在其中占着重要的位置。加强沟通，并不是简单的在量上增加，更要在质上得以提升，需明确我们最终是要提高沟通的效率。 　　3.沟通的四个基本 　　沟通的基本心态是关怀。良好的沟通心态要克服“三自”，即“自私、自我、自大”，若一个人心态不良，则难以与人沟通。我们只在乎别人说什么，不在乎别人怎么说。沟通的基本原理是细致。只有细致关心别人，才有沟通的感情基础。为此，要注意三个方面：注意对方的痛苦，注意对方的状况，注意对方的需求。沟通的基本要求是主动。双方都不主动，就无法进行沟通。一方主动表达，另一份主动反馈，沟通就会很顺畅。 　　沟通的基本原则是尊重。尊重包括自尊与他尊。自尊：自尊自爱，爱护自己的形象;尊重自己的职业;尊重自己的组织。他尊：尊重客户是常识;尊重上级是天职;尊重同事是本分;尊重下级是美德;尊重所有人是教养。尊重他人就要做到，接纳重视他人，适当的时候赞美他人。接受重视对方，即使不难为对方，不让对方难堪，欣赏对方，多看对方的缺点，不当众指正缺点;赞美对方，懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。 　　如何培养沟通协调能力4 　　提高学习能力 　　想要提高沟通协调能力，第一最重要的就是提高自身的学习能力，在知识发展迅速的今天，只要能提高自己的学习能力，才能跟得上时代的不妨，与时俱进! 　　提高思想力 　　想要举一反三，提高沟通协调能力，提高思考能力也是相当重要，思考决定出路，不思考就行动，很容易出错，要勤于思考，善于思考，在实践中思考，才能积累更多的经验，才能提高沟通协调能力。 　　提高服务力 　　何为提高服务能力?将“执政为民”的"理念落实到群众服务中，在社会主义和谐核心区里，服务能力如何，是比较直接影响到发展和社会的稳定，提高自身的服务能力，这样就有希望提高沟通协调能力。 　　提高创新力 　　创新是非常重要的，实践证明，只要不断创新，才能与时俱进，提出新政策，沟通协调能力才能开拓新局面，我们必须要有创新能力，墨守成规会吃亏的! 　　提高执行力 　　所谓的执行能力就是落实力，这个是我们沟通协调和水平的具体表现，提高执行能力，要树立落实第一，要树立真务性，一抓到底的作风，提高执行能力，切勿优柔寡断。 　　如何培养沟通协调能力5 　　提高方法1——重承诺，不轻诺 　　一个成功的人，不会是出尔反尔说话不算数的人。只要自己说过的话，无论付出代价有多么巨大，都应该尽力去实现它。如果实现不了，当初就不要承诺他，言而无信的人是大家最深恶痛绝的。永远记住自己的诺言，并且实现它，会给你带来尊严，有了尊严，别人将会尊敬你，这是每个成功人士做人的必要前提。 　　提高方法2——多实干，少埋怨 　　工作中，我们不时耳闻目睹有些同时心不平、气不顺、看不惯，怨这怨那，横挑鼻子竖挑眼，怨前途渺茫、际遇不顺，感到没有奔头；怨提拔太慢、待遇不高，认为人生总是失意等等。这部分人从不在自身找问题，干工作时要么挑肥拣瘦、要么以各种理由回避。 　　埋怨不解决问题，只有脚踏实地！ 　　提高方法3——多冷静，少冲动 　　冲动是指由外界刺激引起，爆发突然，缺乏理智而带有盲目性，对后果缺乏清醒认识的行为。也就是说，冲动是行为系统不理智的各种表现，是人的情感特别强烈、基本不受理性控制的一种心理现象。可表现为行为上的，也可表现为思想意识上的。 　　冲动情绪调适、控制情绪的方法： 　　1．调动理智控制自己的情绪，使自己冷静下来。 　　化解冲动首先要克制。喷发的激情来也匆匆，去也匆匆，只要想办法抑制片刻，就可以避免动拳头的冲动。一般可采取两种方法：一是忍耐。二是谦让。 　　2．用暗示、转移注意法。 　　化解冲动要及时转移。大量事实证明，冲动情绪一旦爆发，很难对它进行调节控制，所以，必须在它尚未出现之前或刚出现还没升温时，立即采取措施转移注意力，避免它继续发展。 　　3．在冷静下来后，思考有没有更好的解决方法。 　　在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，不能一味地逃避，还必须学会处理矛盾的方法，一般采用以下几个步骤：①明确冲突的主要原因是什么？双方分歧的关键在哪里？②解决问题的方式可能有哪些？③哪些解决方式是冲突一方难以接受的？④哪些解决方式是冲突双方都能接受的？⑤找出最佳的解决方式，并采取行动，逐渐积累经验。 　　4．平时可进行一些有针对性的训练，培养自己的耐性。 　　可以结合自己的业余兴趣、爱好，选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做，如练字、绘画、制作精细的手工艺品等，不仅陶冶性情，还可丰富业余生活。 　　5．化解冲动要注意提醒自己。 　　对冲动的克制，有时还特别需要得到外部的提醒或帮助。譬如，林则徐每到一处，都在书房最显眼的地方贴上“制怒”的条幅，随时提醒自己不要冲动发火。 　　提高方法4——多肯定，少批评 　　要经常对他表示出满意。每个人都希望被别人肯定，那样就能够证明自己的价值。如果你经常对他表示出满意，你和他都会感到身心愉悦。纵然开始他有些地方做得还不够好，有你的鼓励和支持，肯定能激发他的潜能，创造出更加美好的未来。 　　提高方法5——多对事，少对人 　　无论你多么优秀，也会有人说你不好；无论你多么不堪，也是独一无二的自己。如梦人生，许自己一片快乐心空。对人，不必求全，对事，无需求满。只要问心无愧，就不必在乎他人的评判；只要坦荡无私，就无须在意别人的眼神。人生没有完美，幸福没有一百分，不要总拿别人送的尺子，时时丈量自己。人长得再漂亮，也会有凄凉；目光再纯澈，也会有迷茫；未来再美好，也会有失落；歌声再优美，也会有心殇。人生于世，无论你是平民百姓，还是显赫贵族，都逃不出烦恼纠缠；都拦不住欲望入心；都挡不住意外来临。许自己一片快乐心空，自由飞翔。相信自己很坚强，但是，也不要拒绝眼泪；相信物质很美好，但是，也不要倾其一生！ 　　提高方法6——少说话，多做事 　　老子在《道德经》中，道出了许多精辟深邃的人生哲理。他说："知其雄，守其雌，为天下溪。为天下溪，常德不离，复归于婴儿。"又说："大直若屈，大巧若拙，大辩若讷，静胜躁，寒胜热。清静为天下正。"还说："江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。"此外，他还有句名言，叫做："天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。所以，新参加工作岗位的年轻同志一定要"善下"，要尊敬领导，要谦虚谨慎。你越是表现的姿态低，你就越容易被领导接受，你也就越容易使自己的事业取得成功，而低姿态并不会损毁你半分的能力新同志对工作的实际情况不太了解，言多反而自显其陋。有些同志，刚一参加工作，热情比较高，兴趣也较为浓厚，对工作上的事爱发表意见，但又因经验不足而说不到点子上，只能是暴露自己的幼稚无知，让领导觉得冒"傻气儿"。这对这些新同志来说，真是得不偿失所以，刚参加工作的同志一定要经历一个少说多做、少说多听的阶段，在这个阶段里，你可以熟悉情况，积累经验，加强学习，弥补不足，从而使你原有的理论基础与所从事的工作紧密地联系起来。到这时，你会与领导和同事建立了良好的人际关系，成为他们的一部分，你再说话则会显得有分量的多。 　　如何培养沟通协调能力6 　　一、加强学习努力提高领导能力的素质。 　　1、树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，是树立威信，提高协调沟通能力的思想基础。 　　2、提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。 　　3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才有提高协调沟通能力的保证。 　　4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才在群众中有口碑。 　　5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。 　　二、认真掌握好组织领导沟通协调的方法。 　　在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：一要确定告诉别人的是什么信息;二要确认对方是否收到了信息;三要对方给出一个明确的理解信息，最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来，以进行验证;四是对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受这个信息（比如一项工作），如果接受，就需要给出一个承诺，比如什么时间完成，让工作进展有一个相对的可控性;五要在接近任务完成日期的时候提醒对方，让对方知道完成任务的时间快到了;六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务，都要给相关人员一个汇报总结，即包括对方当事人，也包括自己的上级，对方的上级及其他人员。如果对方完成了任务，就要表示感谢;如果未完成，就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级，把事情的原委写清楚，并对接下来如何做提出建议，更利用工作。由此就引出了沟通协调的方法问题。 　　1、与上级沟通。与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机;沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案;当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行;完成工作或解决问题后，要及时作汇报。 　　2、在工作执行中的沟通。首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去;要直接与他人沟通;冲突时，焦点要针对问题，而不是个人;当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论;同时，还要学会换位思考。 　　3、与下属或群众沟通。可以采用“和缓”的交流方法。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的;恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。 　　三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。 　　1、注意场合，选择时机，事半功倍。 　　与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：（1）。直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式：（2）。旁敲侧击，暗示下属;（3）。转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。 　　2、坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁。 　　在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。 　　作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。 　　3、了解内心，发挥人缘和情感作用。 　　不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。 　　4、主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求。 　　平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处;与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论;别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密;别人的赞美好比香水，闻闻可以，若当了真，喝下去可就惨了;坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你;当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点;与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道 　　开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任，在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。 　　5、均衡关系，着重劝慰，团结为上。 　　与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。 　　与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。 　　与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。 　　正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想自己作为副职，上有领导下有员工，更需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。当部门、个人利益与总体利益有冲突时，我们需要优先考虑总体的利益;当同级部门有困难时，我们需要主动地予以支持，因为“助人实际上就是助己”;当个人利益与下属利益有冲突时，我们需要优先考虑下属的利益。那么我们的工作才能做好，沟通协调才能成功。

你好，亲，沟通交流是职场中至关重要的一项能力，不仅能够帮助我们更好地与同事、客户和领导沟通，还能够促进团队合作和工作效率的提高。以下是一些提高沟通交流能力的方法和技巧。一、学习主动倾听主动倾听是沟通交流的基础，也是提高沟通交流能力的重要方法。主动倾听并不是简单地听取对方的言语，而是要全神贯注地聆听对方的意思和感受，理解对方的观点和需求。主动倾听需要注意以下几点：1. 保持注意力：在与他人交流时，要保持专注，避免分心或者打断对方。2. 表达理解：在对方说话的过程中，可以通过回应、提问或者简单的肢体语言来表达自己的理解和共鸣，这样可以让对方感到被重视和被听取。3. 不要急于发表意见：在对方说完观点后，可以简单总结一下，再发表自己的看法和建议，这样可以避免打断对方的思路，也能够更好地传递自己的观点。二、提高口头表达能力口头表达能力是沟通交流的核心，也是职场中必备的技能。提高口头表达能力需要注意以下几点：1. 语言清晰：在表达自己的观点时，要注意语言的清晰和简洁，避免产生歧义或者误解。2. 语调抑扬：语调的抑扬可以让自己的语言更具有感染力和说服力，但是也要注意不要过于夸张或者过于平淡。3. 简洁明了：在表达自己的观点时，要避免过多的废话和细节，简洁明了地表达自己的核心观点。三、提高书面表达能力除了口头表达能力，书面表达能力也是职场中必备的技能。提高书面表达能力需要注意以下几点：1. 语言规范：书面表达需要遵循一定的语言规范，包括正确的语法、拼写和标点等，这可以提高文章的可读性和专业性。2. 结构清晰：在写文章时，要注意结构的清晰和逻辑性，避免文章内容杂乱无章或者缺乏重点。3. 用词精准：在写文章时，要注意用词的精准和准确性，避免使用模糊或者不准确的词语。四、注重非语言交流除了口头和书面表达能力之外，非语言交流也是沟通交流中重要的一环。非语言交流包括肢体语言、面部表情和声音等，可以传递更多的信息和情感。注重非语言交流需要注意以下几点：1. 肢体语言：肢体语言可以传递自己的态度和情感，比如姿势、手势和身体姿态等。2. 面部表情：面部表情可以传达自己的情感和意愿，比如微笑、流露出不满或者疑惑等。3. 声音：声音可以传达自己的情感和意愿，比如语调、语速和音量等。五、了解对方的需求和观点了解对方的需求和观点可以更好地进行沟通交流，避免产生误解或者冲突。了解对方的需求和观点需要注意以下几点：1. 倾听对方的意见和看法，了解对方的需求和关注点。2. 尊重对方的观点和意见，不要过于主观或者片面地看待问题。3. 灵活应变，根据对方的需求和观点来调整自己的沟通方式和策略。六、学习团队合作和协调团队合作和协调是职场中重要的一环，需要通过沟通交流来实现。学习团队合作和协调需要注意以下几点：1. 了解团队成员的需求和能力，合理分配任务和工作量。2. 建立有效的沟通渠道和机制，及时沟通和协调工作进度和问题。3. 尊重团队成员的意见和建议，鼓励团队成员积极参与和贡献。七、不断学习和提高提高沟通交流能力需要不断学习和提高，可以通过以下几种方式来实现：1. 阅读相关书籍和资料，了解沟通交流的理论和实践。2. 参加相关的培训和课程，学习专业的沟通交流技巧和方法。3. 练习和实践，通过与他人交流和合作来提高自己的沟通交流能力。总之，提高沟通交流能力需要注重实践和学习，需要不断地反思和总结，发现自己的不足和问题，并采取针对性的措施来进行改进和提高。通过不断地努力和实践，相信每个人都可以成为优秀的沟通交流者。

沟通协调能力提升 　　沟通协调能力提升，“沟通”就是人与人之间彼此交流传递信息的过程，沟通是维持人际关系的最重要环节，也是良好人际关系的纽带，好的沟通协调能力很重要，下面分享沟通协调能力提升。 　　沟通协调能力提升1 　　 一、加强学习努力提高自身素质 　　1、树立服务观念，强化自身形象和礼仪意识，是提高沟通协调能力的思想基础。 　　2、提高政策理论业务水平，是提高沟通协调能力的关键。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。 　　3、打造较强的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行职责。努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才有提高沟通协调能力的保证。 　　4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才在群众中有口碑。 　　5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。 　　 二、认真掌握好沟通协调的方法 　　沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。 　　1、积极沟通。重视且乐于沟通，愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。 　　2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式；尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。 　　3、及时反馈。重视信息的分享；用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。 　　4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。 　　沟通协调能力提升2 　　 一、努力提高自身素质和修养 　　树立服务观念，强化自身形象和礼仪意识，是提高沟通协调能力的思想基础。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。 　　 二、提升自我的业务工作能力 　　只有具备比较高的业务工作能力和专业知识，才能更好地履行职责，才能更好的推进自己的工作。给后期具体工作中做出更好更准确地决策提供基础性的帮助。 　　 三、自身综合业务能力的提升 　　在完善了专业知识能力后，认真提升自己的综合业务能力，即调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和执行力，给提高沟通和协调能力提供有力的障。 　　 四、注重培养自己卓越情商 　　构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。 　　 五、要掌握好沟通协调的方法 　　在工作中，企业管理者和员工沟通的目的，是为了企业更好的运营，使之持续长久的发展，在和员工的沟通过程中，如果选择的沟通方方不当，就会起反作用。所以管理者在注意沟通大原则的前提下，不同的员工，沟通方式还是要区别对待，这样才能达到有效的沟通效果，提高员工的主观能动性和工作的积极性，给企业的良性发展创造更好的氛围。 　　 1、 与上级沟通 　　与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决问题后，要及时作汇报。 　　 2、 在工作执行中的沟通 　　首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思考。 　　 3、 与下属 或群众沟通 　　可以采用“和缓”的交流方法。与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。 　　 六、沟通协调是一门艺术，要注意技巧 　　在工作中怎么样灵活运用好沟通协调是一门艺术，在使用过程中注意以下技巧： 　　 1、注意场合，选择时机，事半功倍 　　与人沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据对方不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用。 　　 2、 坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁 　　在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。 　　 3、 了解内心，发挥人缘和情感作用 　　不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的.了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。 　　 4、 主动沟通，加强互动 　　平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是他们的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任,在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。 　　 5、 均衡关系，着重劝慰，团结为上 　　与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作；与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。 　　综上所述，在生活和工作中，要提高自我的沟通和协调能力，不是一朝一夕就能达到的，他是通过以自身专业知识为基础，以其他学习和工作的实践共同来提升综合业务能力才能达到的，是一个系统性的过程，只有这样我们的工作才能做好，沟通协调才能成功。 　　沟通协调能力提升3 　　 人际沟通的八个技巧 　　 1、常笑容和另一方有眼神交流 　　俗话说的好：“抬腕不打笑脸人”，同事交往，假如对她们已经热情探讨的话题讨论觉得没有话说，那麼你需要学好笑容聆听。和另一方讲话时，一定要有眼神交流。 　　 2、在涉及到实际本人的是是非非八卦恰当地保持中立 　　这个时候，一点也不插话也是不太好的，有些人的地区就会有是是非非，说白了水至清则无鱼，人至察则无徒。如果你的同事们八卦时，要学好恰当地保持中立，适度地附合一两句：“是么?”，针对没有搞清楚的事儿千万别发布确立的建议，总而言之，要学好“参加但不掺合”。 　　 3、关心新闻话题 　　新闻报道和大家都关注的事儿把近期的新闻做为话题讨论，是一个非常好的挑选。周边产生的、大伙儿较为关心的事儿，例如楼价啊、交通出行啊这些能够聊。此外，还能够讨论一下五一、十一怎么玩这类大伙说起来都非常高兴的事儿。 　　 4、女性的话题讨论在有女性的地区一定火爆 　　假如你要和女同事找话题聊天，那么就更简易了。关于女人的话题讨论，一定火爆：美容护肤、折扣、护肤品、衣服裤子、鞋移动和包、减肥瘦身……一些小技巧和小工作经验的沟通交流，立刻让大家话如如泉涌般。 　　 5、自身要心态调整别主观臆断地觉得同事无话可聊 　　在职人员在工作中，要想同事开心交往，自身最先要怀着积极主动融进大伙儿的念头，平常多留意周边同事关心的事儿，为找寻话题讨论奠定基础。 　　 6、应对不一样年龄段的人聊不一样的话题讨论 　　和年青一点的人在一起，食材、衣服裤子和日常生活的有趣的事全是非常好的话题讨论，而年纪大一点、有小孩的同事在一起，话题讨论都不可或缺小孩，你能听有人说说小孩的有趣的事，附合一两句。和年老的同事闲聊，要有一种求教的姿势，主要表现出你期待听见他的提议和教悔。自然，这种必须因人有所不同的，因此在平常要多留意同事的喜好和性情，找寻相互的兴趣爱好点。 　　 7、切勿：千万不要聊同事的隐私保护少谈本公司的事儿 　　同事中间在一起天南地北都能够聊，可是不必涉及到隐私，即便是同事自身对你说，你一直在表达意见的情况下还要三思而后行。你怎么对人，别人如何对你。 　　 8、同事间闲聊时要留意聆听 　　多聆听另一方建议，高度重视另一方建议，它是一种很重要的沟通交流技巧。同事闲聊你需要留意倾听倾听再倾听。 　　如何合理提升沟通能力 　　 一、有效的沟通的基础流程： 　　1、搞好沟通交流前的准备工作; 　　2、确定另一方的要求; 　　3、恰当论述自身的见解; 　　4、适当的解决彼此的质疑; 　　5、达成一致协议书; 　　6、彼此相互执行; 　　 二、提升沟通协调能力的技巧： 　　1、机构清楚、简约的语言 　　2、留意非语言暗示着 　　3、留意聆听 　　4、意见反馈 　　 三、搞好沟通交流前的提前准备 　　1、建立确立而详尽的沟通交流总体目标; 　　2、制订总体的沟通交流方案; 　　3、制订详尽的工作中辅助表 　　4、预测分析将会碰到的质疑和异议; 　　5、对彼此详细情况开展剖析; 　　6、请另一方充分准备; 　　 有效提升沟通协调能力的三个关键技巧： 　　1、换位思考一下。立在另一方视角和观点来思索，便于更非常容易选择主题风格和圆满沟通交流。 　　2、学会倾听。沟通交流是一个沟通交流的全过程，而不是一个批评的全过程，务必学好合理的聆听。 　　3、确立沟通交流的目地。时刻铭记沟通交流的目地，即为何要去与她们交流与沟通，要做到哪些的总体目标，准备用哪些的方法来完成。

沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。1、积极沟通。重视且乐于沟通，愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式；尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。3、及时反馈。重视信息的分享；用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。

如何提高沟通协调能力 　　引导语：一个人工作中需要与三种人沟通：上级、同级、下级，在我们公司，有总经理、副总、总助、部门经理、员工，而这些人的身份、工作性质、性格都是不同的，与你个人的关系也不相同。 　　要想在工作中与大家友好相处、互相配合、协调一致，需要花时间、精力和耐心来处理各种复杂的人际关系。 　　个人认为，概括起来，主要把握好以下几个环节： 　　1.尊重 　　每一个人都有虚荣心，希望被别人尊重，但尊重是相互的，只有尊重别人，别人才会尊重你。工作中，无论是和上级、同级还是下级接触，都必须尽力尊重对方，这是取得对方信任、帮助和支持的前提。 　　所以，当你需要找别人进行工作沟通时，无论对方的地位是什么，请不要把自己的位置抬高，尤其是与下级沟通时，千万不要觉得自己是领导，跟对方说话的语气就很生硬，甚至施压的语气。当他人因工作的事情询问或者寻求帮助时，请停下手上的事情，或者让人稍等片刻，并给人投以微笑的目光。切忌出现如下场面：当有人找你的时候，自己的目光不离电脑，头也没抬起来，硬硬的回复对方——“什么事，说”。 　　我主要负责质量管理部、计划管理部的工作，监督ISO9001质量管理体系的运行，项目上除了现场施工组织和验收之外的合同评审、成本预决算、项目动态成本统计、设备采购计划、生产安排等等，包括三个片区负责人出差期间代理所有内务事宜，这些都需要跟公司所有部门进行沟通和协调。 　　庞大的协调工作，假若你不尊重别人或者得不到别的尊重，一项工作需要找某部门协调时，人家可以表现不积极配合、不搭理。举个例子：在公司，我部门沟通最多的采购部和技术支持部，不管是部门经理，员工之间也有很多沟通和协调的地方，我们找技术支持部询问技术问题、确认设备参数，技术支持部找我们查询成本、设备型号等等，我们找采购部查询设备到货情况，采购部因采购合同审核、采购过程遇到的困难等等都需要我部门去协调。 　　个人觉得和吴喆、陈艳芝配合的比较好，有时会争吵，吵完后事还得做，几 　　分钟后大家还是朋友、同事，该怎么着就怎么着，不记仇，有时协调时还真不能太严肃，一个玩笑、一个笑话，轻拍一下对方的肩膀，可能对你此次协调开了个好头，工作也就变得容易。 　　另外，尊重上级，首先表现在“服从”上，你都不“服从”了，还谈啥配合和沟通啊。尊重同级，不相互推诿责任，不相互拆台。尊重下级，肯定下级所取得的成绩。 　　2.了解 　　人的一生会有很多工作伙伴，每个伙伴性格、处事等都各不相同，总不能让每一个人都适应你的风格，所以你必须去了解你的工作伙伴，遇到跟你风格迥异的工作伙伴，你必须得慢慢接受他，能忍则忍，因为大家都是因为工作而走到一起，也是一种缘分。 　　举个个人的例子：李清平副总刚来公司的时候，分管我的工作，签署报告时问的非常仔细,当时就觉得不太被信任。我个人做事比较细心，以前的工作，分管领导从来不过问，这下子突然不适应了。李总做事比我还认真，后来了解到，李总由于以前的工作未涉及到目前的领域，所以问的比较仔细，想通过边询问边学习。也是两人的不断磨合，不断了解，现在跟李总默契非常好，有事时电话说一件事情时，说一半就能明白彼此的意思了。 　　3.给予 　　上级最希望下级圆满完成自己交办的工作任务;同级最希望互相之间建立起 相互配合、亲密无间的友好气氛;而下级最希望获得的是上级的”信任”，取得成绩后的及时奖励。 　　所以，每个管理者必须了解各自部门的职责和流程，也要让员工了解自己岗位的"职责，既然公司任命你为部门的负责人，是让你把部门工作做好，把团队带好，像一个村长一样，把员工当自己的兄弟姐妹，让大家在愉快的环境里面工作。有些员工，在有新的工作机会时，可能资薪比现在的要高些，但不会选择离开，因为他们想跟随他的领导，舍不得这个环境和氛围，这样更是为公司留下了宝贵的人才。公司个别部门员工流动比较大，但计划管理部和质量管理部员工一直比较稳定。 　　我部门李琴是公司的老员工，原从事标书编制工作，所属部门为营销办公室， 　　后进入计划管理部工作。2011年，由于生小孩回家待产，期间工作由其他人员接受，我部门基本上一人一岗，不可能因为她要回来上班了让接替她工作的人换岗，当时李琴几句话让我非常感动，她说：我是一位老员工，听从公司和董部长的安排，其他部门其他岗位也可以，要是能继续留在董部长手上工作会更好。 　　4.心态 　　任何人，不可能单枪匹马去开拓新局面。他必须尽可能取得上级、同级和下级的支持、帮助和合作。 　　在平时的工作中，一定要杜绝这种心态：自己给公司做了很大的贡献!自己贡献最大!公司怎么只有我一个在做事!其实你工作上的成就，真不是你一个人所能完成，是很多部门很多人共同努力的结果，所以你的成就，你需要感谢的人很多，甚至公司的保洁阿姨。 　　另外请大家要记住一条：既然选择在这里工作，那是接受你的待遇和工作性质，就请大家好好的把工作做好，把团队带好，你的岗位对公司肯定很重要，但你若不好好工作，你对公司并不重要。 　　总结：在工作中，每个人的职责不同，环境不同，处理方式不同，性格不同，当天的当时的心情不同。所以不要要求别人迁就你，不要要求别人像你一样，放低自己的心态，今天你吃点亏帮我，明天我吃点亏帮你，微笑的去面对每件事和每一天。 ;

　　导语：所谓提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。那幺究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究，提出了一个提高沟通能力的一般程序。 　　沟通协调能力如何提高 　　沟通的基本心态是关怀。良好的沟通心态要克服“三自”，即“自私、自我、自大”，若一个人心态不良，则难以与人沟通。我们只在乎别人说什么，不在乎别人怎么说。 　　沟通的基本原理是细致。只有细致关心别人，才有沟通的感情基础。为此，要注意三个方面：注意对方的痛苦，注意对方的状况，注意对方的需求。 　　沟通的基本要求是主动。双方都不主动，就无法进行沟通。一方主动表达，另一份主动反馈，沟通就会很顺畅。 　　沟通的基本原则是尊重。尊重包括自尊与他尊。自尊：自尊自爱，爱护自己的.形象;尊重自己的职业;尊重自己的组织。他尊：尊重客户是常识;尊重上级是天职;尊重同事是本分;尊重下级是美德;尊重所有人是教养。尊重他人就要做到，接纳重视他人，适当的时候赞美他人。接受重视对方，即使不难为对方，不让对方难堪，欣赏对方，多看对方的缺点，不当众指正缺点;赞美对方，懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。 　　沟通协调能力如何提高 　　提高学习能力 　　想要提高沟通协调能力，第一最重要的就是提高自身的学习能力，在知识发展迅速的今天，只要能提高自己的学习能力，才能跟得上时代的不妨，与时俱进! 　　提高思想力 　　想要举一反三，提高沟通协调能力，提高思考能力也是相当重要，思考决定出路，不思考就行动，很容易出错，要勤于思考，善于思考，在实践中思考，才能积累更多的经验，才能提高沟通协调能力。 　　提高服务力 　　何为提高服务能力?将“执政为民”的理念落实到群众服务中，在社会主义和谐核心区里，服务能力如何，是比较直接影响到发展和社会的稳定，提高自身的服务能力，这样就有希望提高沟通协调能力。 　　提高创新力 　　创新是非常重要的，实践证明，只要不断创新，才能与时俱进，提出新政策，沟通协调能力才能开拓新局面，我们必须要有创新能力，墨守成规会吃亏的! 　　提高执行力 　　所谓的执行能力就是落实力，这个是我们沟通协调和水平的具体表现，提高执行能力，要树立落实第一，要树立真务性，一抓到底的作风，提高执行能力，切勿优柔寡断。

协调沟通的重要性 协调沟通的重要性，在工作中一个人的沟通协调能力是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面,赢得宽松的发展空间,下面我分享协调沟通的重要性。 协调沟通的重要性1 1、日常的工作中，一个人很难完成一个项目，我们经常需要与很多同事进行交流合作，才能够完美完成任务，而沟通就是最主要的合作方式。 2、在学习上，我们也需要不断进行沟通，知识最主要的传播方式就是语言，而沟通可以帮助我们取长补短，获得新知识和新技能。 3、在于亲人进行感情交流时，沟通也是非常重要的方式，无论是和长辈还是后辈，常沟通才能够增进感情。 4、在人类的各个时期，我们都需要利用沟通的方式获得朋友，只有善于沟通，我们才能够交到朋友，拥有自己的“圈子”。 5、人类的繁衍需要双方的沟通，只有沟通才能够互相吸引，从而繁衍后代。在这个过程中，适当的沟通是十分必要的。 6、人类是一个倾向于“群居”的动物，我们会一起聚餐、玩乐等，在一些大众场合，与周围的人沟通十分必要。 7、在工作学习中，我们会遇到很多挫折和压力，这些都需要有朋友来帮忙排解，与他人沟通才可以获得物质或者精神上的帮助。 8、无论处在任何年龄段，一个人的力量都是十分有限的，我们很多时候都需要别人的帮助，此时与他人沟通就十分重要。 协调沟通的重要性2 如何提高沟通协调能力 一、努力提高自身素质和修养 树立服务观念，强化自身形象和礼仪意识，是提高沟通协调能力的思想基础。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。 二、提升自我的业务工作能力 只有具备比较高的.业务工作能力和专业知识，才能更好地履行职责，才能更好的推进自己的工作。给后期具体工作中做出更好更准确地决策提供基础性的帮助。 三、自身综合业务能力的提升 在完善了专业知识能力后，认真提升自己的综合业务能力，即调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和执行力，给提高沟通和协调能力提供有力的障。 四、注重培养自己卓越情商 构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。 五、要掌握好沟通协调的方法 在工作中，企业管理者和员工沟通的目的，是为了企业更好的运营，使之持续长久的发展，在和员工的沟通过程中，如果选择的沟通方方不当，就会起反作用。所以管理者在注意沟通大原则的前提下，不同的员工，沟通方式还是要区别对待，这样才能达到有效的沟通效果，提高员工的主观能动性和工作的积极性，给企业的良性发展创造更好的氛围。

　　引导语：良好的沟通协调能力是企业管理者在实际工作中应该具备的基本能力之一，它不仅能够融洽企业内部的人际关系，推动工作顺利进行，而且关系着全社会的和谐稳定。 　　一，沟通能力 　　所谓提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。那幺究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究，提出了一个提高沟通能力的一般程序。 　　1.一般步骤 　　1.1开列沟通情境和沟通对象清单 　　这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。 　　1.2评价自己的沟通状况 　　在这一步里，问自己如下问题： 　　1.2.1对哪些情境的沟通感到愉快? 　　1.2.2对哪些情境的沟通感到有心理压力? 　　1.2.3最愿意与谁保持沟通? 　　1.2.4最不喜欢与谁沟通? 　　1.2.5是否经常与多数人保持愉快的沟通? 　　1.2.6是否常感到自己的意思没有说清楚? 　　1.2.7是否常误解别人，事后才发觉自己错了? 　　1.2.8是否与朋友保持经常性联系? 　　1.2.9是否经常懒得给人写信或打电话? 　　客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。 　　1.3 评价自己的沟通方式 　　在这一步中，主要问自己如下三个问题： 　　1.3.1通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通? 　　1.3.2在与别人沟通时，自己的注意力是否集中? 　　1.3.3在表达自己的意图时，信息是否充分? 　　主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。 　　沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 　　在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理 　　解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的"不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那幺一对不起就足以表达你的歉意，如果你还继续说： 　　1.4 制订、执行沟通计划 　　1.4.1通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系，则需写信、打电话;沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢! 　　1.4.2在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。 　　1.5 对计划进行监督 　　1.5.1这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。 　　1.5.2计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。 　　2.身体语言沟通的改善 　　我们已经了解身体语言在人际交往中的作用。然而，真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容 　　易的事。这需要我们做两件事情：一是理解别人的身体语言，二是恰当使用自己的身体语言。 　　2.1 理解别人的身体语言 　　身体语言比口头语言能够表达更多的信息，因此，理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势，以及彼此之间的空间距离中，我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐，我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。但是，理解别人的身体语言必须注意以下几个问题： 　　2.1.1同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同 　　2.1.2同样的身体语言在不同情境中意义也可能不同 　　2.1.3要站在别人的角度来考虑 　　2.1.4要培养自己的观察能力 　　2.1.5不要简单地下结论 　　同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子，在与你交往时会运 　　用很丰富的身体语言，不大在乎与你保持较近的距离，也时常带着甜蜜的表情与你谈话。但是，这可能并没有任何特殊的意义，因为她与其它人的交往也是这个样子。然而换成一个文静、内向的女孩子，上述的信息可能就意味着她已经开始喜欢你了。 　　相类似的，解释别人的身体语言还要考虑情境因素。同样是笑，有时候是表示好感，有时候是表示尴尬，而有的时候又表示嘲讽，这都需要我们加以区别。 　　理解别人的身体语言，最重要的是要从别人的角度上来考虑问题。要用心去体验别人的情感状态，也就是心理学上常讲的要注意 　　需要注意的是，要培养自己敏锐的观察力，善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。不要简单地下结论。比如，中国人喜欢客套，当来作客的人起身要走时，往往极力挽留，然而很多时候，这些挽留都并非出自诚意，我们从主人的姿势上是可以看出来的，口头上慢走，却早已摆出了送客的架式。 　　2.2 恰当使用自己的身体语言 　　恰当的使用自己的身体语言，要求我们做到以下几点： 　　2.2.1经常自省自己的身体语言 　　2.2.2有意识地运用身体语言 　　2.2.3注意身体语言的使用情境 　　2.2.4注意自己的角色与身体语言相称 　　2.2.5注意言行一致 　　2.2.6改掉不良的身体语言习惯 　　自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有 　　效，是否自然，是否使人产生过误解。了解了这些，有助于我们随时对自己的身体语言进行调节，使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人，经常会产生问题。有的性格开朗的女孩，她们在和异性交往中总是表现得很亲近，总是令人想入非非。我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩，结果害得这位朋友陷入单相思，烦恼不堪。而实际上，女孩根本就没有什幺特别的意思。对于我的朋友而言，他应该增强对别人的身体语言的理解能力，避免产生误解：而那个女孩则应该自省，自己是否总是使人产生误解，如果是，则应注意检点自己的行为。如果不注意自省，可能很危险。 　　我们可能会注意到，那些比较著名的演说家、政治家，都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的，都是经常有意识地运用的结果。 　　身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情 　　境相适应。北京某名牌大学的一个毕业生，到一家公司去求职。在面试时，这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上，翘起二郎腿，还不时地摇动。如果在家里，这是个再平常不过的姿势，而在面试的情境中，则很不合适。结果，负责面试的人连半个问题也没有问，只是客气地说： 　　改变不良的身体语言的意义，是消除无助于沟通反而 　　使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时，常有梳理头发，打响指等习惯，有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作，这些都会给人家留下不好的印象，有时会让人觉得很不礼貌。同时，这些无意义的身体语言会分散对方的注意力，会影响沟通的效果。 　　真诚是一种美德，而言行一致则是真诚的体现。口头语言与身体语言不一致，会使人觉得你很虚伪，就如口说留客，身体语言已经送客一样。你必须记住，你什么也掩藏不了，你的眼睛早已说明了一切。

美国著名的公共关系专家特立普、森特在他们合著的被誉为“公关圣经”的著作《有效的公共关系》中提出了有效沟通的“7C原则”：ufeff 1、Credibility:可信赖性，即建立对传播者的信赖。 2、Context：一致性(又译为情境架构)，指传播须与环境(物质的、社会的、心理的、时间的环境等等)相协调。 3、Content：内容的可接受性，指传播内容须与受众有关，必须能引起他们的兴趣，满足他们的需要。 4、Clarity：表达的明确性，指信息的组织形式应该简洁明了，易于公众接受。 5、Channels：渠道的多样性，指应该有针对性地运用传播媒介以达到向目标公众传播信息的作用。 6、Continuity and consistency：持续性与连贯性，这就说，沟通是一个没有终点的过程，要达到渗透的目的，必须对信息进行重复，但又须在重复中不断补充新的内容，这一过程应该持续地坚持下去。 7、Capability of audience：受众能力的差异性，这是说沟通必须考虑沟通对 象能力的差异(包括注意能力、理解能力、接受能力和行为能力)，采取不同方法实施传播才能使传播易为受众理解和接受。协调的原则： 1、及时性原则--矛盾和问题得以及时解决。一旦出现，若不及时协调，会积少成多、积小变大，甚至无法正常解决，积重难反。有些问题当初只要稍加注意，用很少的时间和精力就可以解决的。 2、关键性原则--有两层含义： 一是要抓住重大和根本的问题： 影响长远的问题 重大问题 影响全局的问题 薄弱环节 代表性的典型问题 带动性（根源性）问题 群众意见大、反映强烈的问题 二是解决问题要标本兼治：不仅要解决问题本身，还要解决引发问题的原因，只要原因存在，则问题会不断重复出现。一般引起问题的根本原因如下： 企业方向上的问题--您选择了错误的市场、错误的产品，无论您怎么强化销售都不会有好的效果体制上的问题--经营管理体制不合理，无论您怎么努力，您最多解决的只是局部的或表面的问题，例如在大锅饭体制下，您不可能长期调动员工的积极性制度上的问题--假设您没有规范的财务制度，违规就不可避免人员素质问题--员工的素质提高，本身就可以预防问题管理基础工作--基础工作不好，导致经营上诸多不畅重复发生。 3、激励性原则--合理使用激励手段，不仅可以预防问题和矛盾的发生，而且在问题发生以后，又能调动各方协作的意愿。 4、沟通情况和信息传递原则--及时沟通情况和传递信息，可以保证配合顺畅，反应迅速，也能达成相互的支持和理解，减少误会；问题发生以后，沟通和信息又是解决的主要方法之一 5、全局性原则--企业是个系统，牵一发而动全身。不能在解决问题的时候挖肉补疮，拆东墙补西墙。 6、长远性原则--为了现在能轻松解决问题而把可能由此引起的更重大的问题推到以后，这是不明智的。

首先要学会尊重他人。尊重，与人交往过程中讲究一个尊重的原则，不管对方是在职位上有什么样的不同，让别人体会到你的尊重才是最重要的，有了尊重的基础才能更好的进行交流。要真诚，不要耍小心眼。交际当中真诚也是极为重要的，让别人体会到这种真诚可以更好的进行交流，更好的进行合作，从而让彼此进行更好的合作。宽容。对于别人错误与不足要进行多多的宽容，只有自己大度起来，才能把一些瑕疵从交际中抹去，从而更好的进行各种事情的合作。 平等。大家在交往过程中一定要讲究平等的原则，双方有一个互相尊重的基础，这种平等是长久合作的一个重要的基础。理解。对于别人的各种做法要多多的理解，要善于从别人的角度去思考问题，从而更好的理解别人的做法。信用。对于合作一定要讲究一定的信用，互信才能进行良好的合作，从而让这种合作可以进行得更有层次，更有深度。

沟通协调能力不强表现 沟通协调能力不强表现。在职场上，沟通协调能力对我们所有人而言都是非常重要的，良好的沟通协调能力能让我们步步高升。下面为大家分享沟通协调能力不强表现的相关内容。 沟通协调能力不强表现1 1、表达内容不清晰，从而引起领导的不满。下属愿意把自己的工作坦诚、细致地反映给领导，但由于缺乏清晰的叙述，占用了领导较多的时间，从而引起了领导的急躁情绪。 2、缺乏观点，使领导难下决策。缺乏应有的资料和观点，在汇报中缺乏有力的论证，让领导难于决策。 3、过分捍卫，不顾颜面。很固执地捍卫自己的观点，常和领导发生争执，不顾及领导的颜面，从而激起领导的对抗和排斥。 4、咬文嚼字，滋生紧张感。过多使用一些领导并不明白的术语和概念，甚至用咬文嚼字来显示自己的能力，使领导产生紧张感，而不愿意继续沟通。 5、考虑不全面。更多地考虑自己的工作目标和需要，而没有考虑领导的感情、利益和价值观。 6、沟通方式单一。在某种情形下适用的沟通方式，可能在另外的情形下就不适用了。因此，要学会在不同的情况下采取不同的沟通方式。 职场沟通技能的重要性 只有在沟通之前排除双方的沟通障碍，在沟通过程中抓住沟通的本质并根据说话内容及时做出反馈，才能实现完美沟通。根据对企业培训管理现状的调查发现，有超过80%的员工有沟通课程的培训需求，有60%以上的员工表示在与上级、同事、客户等日常沟通中出现困扰，也有的看过不少沟通书籍，但不知如何实际运用。 每天，职场人士都会面对种种不同的沟通挑战。你的老板拒绝给你升职加薪，你的孩子是否应该接受名校教育，你的爱人梦想去异地发展更好的仕途。如果这些问题处理不当，我们就会陷入“我是对的，你是错的”这样一种无效的沟通模式之中，而这往往会让谈判陷入僵局，最终导致两败俱伤。 在职场中，做事能力差不多的两个人，语言表达能力不好的那一位，升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里，和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场，也许你总能出色地完成工作任务，但每当你盼望着评优、加薪、升职时，这些好事却总是离你远去。这时，你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记，要想前程更加美好，学会和领导说话的能力必不可少！ 有人说，干得好不如说得好。这句话虽然有些偏颇，但是在职场中，如果会做事再加上会说话，那这样的员工肯定能迅速受到领导的青睐和重用。在职场中，做事能力差不多的两个人，语言表达能力不好的那一位，升迁机会就会比那个既会办事又会说话的人要少得多。 对于每一个人来说，办事的能力和说话的能力同样重要。在说话能力里，和领导沟通的能力是重中之重。据美国一家研究所进行的一项专门调查显示，有80%以上的企业管理者经常发出这样的抱怨：员工语言表达能力每况愈下，这主要表现在两个方面：与同事沟通出现语言障碍，向领导汇报时表述不清。 另一个数据也同样说明了这个问题。有65%以上的员工因为语言能力问题而迟迟得不到升迁，有的员工即使因为业务能力强而暂时得到升迁，但继续升迁却困难很大，究其原因就是语言表达能力不过关。在职场中，有很多人不善于和领导沟通，甚至害怕和领导沟通。尽管领导对自己也算不错，尽管彼此并无什么矛盾，尽管也明白沟通很重要，但在工作中还是会不自觉地减少与领导沟通的机会，或者减少沟通的内容。 沟通是双向的，既要表达也要反馈，几乎每一位下属都会很在乎领导的反馈。良好的反馈能激发出人们沟通的积极性，而不适当的反馈容易挫伤沟通的积极性。不过，要想获得领导的反馈，下属就应该积极主动地加强和领导的沟通。沟通中不能得到领导良好的反馈，的确很影响员工的积极性。而当领导反馈不佳时，你首先要判断，是否有可能让领导意识到他的问题所在。值得注意的是：不论领导的言行举止是否合适，努力履行自己工作的职责最为关键。 说话沟通是一项重要的技能。在和领导的沟通中，你需要不断地提高自己的这项技能。比如在沟通内容上，要坚持使自己观点清晰，重要内容有理有据，且能够被理解；在沟通方式上，采用领导容易接受的沟通频率、语言风格、态度和情绪。刚开始时，最好更多地采用面对面的沟通方式，熟悉之后可以采用电话、电子邮件等方式。在可能的情况下，应该建议并协助团队建立良好的沟通机制。 沟通协调能力不强表现2 沟通协调能力如何修炼 一、思维模式修炼：一切善于沟通的人其技巧和话术的背后，都有一套自己的思维模式和沟通套路。或是以理服人，或是以情动人。要想实现良好的沟通，就需要具备既善于理性分析、又善于进行换位思考的全脑思维模式。把人性和原则巧妙适当地结合，才是一种了不起的共同艺术。毫不夸张地说，在当今企业管理和营销活动中，在思维方式上面临的最大转变和最大挑战，就是要学会全脑思考。 三、方法修炼：最后，沟通才是一种方法和技巧。之所以要把方法的修炼放在最后，是因为只有具备了实现良好沟通所应有的站位、心态、思维模式和技能，才会做到对沟通技巧的发挥和运用自如。正像一位名人格言所说，当一个人能够在力量上显示自己时，就不会在技巧上做文章。如果说沟通技巧是学习珠算的口诀，那么个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉判断，可以让你在沟通时无招胜有招。 三、角色修炼：沟通首先是一种站位。“屁股决定脑袋”，意思就是说，站在什么位置就说什么话。作为下级，领导，同事，和面对客户时你的角色是不同的。只有自身角色清楚了，才知道站在什么角度说话，这是沟通的首要前提。 四、心态修炼：沟通还是一种心态，有什么样的心态，就有什么样的沟通方式。在人际交往中，良好的沟通品质可以从以下几个角度开始修行。 积极心态：积极的心态会为自己创造积极的沟通状态，好的沟通状态能够为沟通对象 感恩心态：对人心存感恩之心，才会对人拥有敬畏之感。在企业里最常见的现象就是部门本位主义严重，横向部门和同事之间工作协调和沟通比较困难。“感恩”在怀，就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢，创造良好的沟通氛围，建立和谐的人际关系。 欣赏心态：仅掌握了表面的赞美技巧，却没有欣赏的心态和眼光，再好的技巧也无用武之地。内心没有欣赏的眼光和感恩的心态，即使你微笑，你的微笑也是死板和僵化的。学会欣赏和真诚赞美，因为只有懂得欣赏别人，才会真诚赞美别人。 尊重心态：尊重心态就是要求站在对方的角度去沟通，而不是站在自己的角度去沟通。同理心沟通最重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”。要别人信任你，首先就要换位体会，尊重对方的想法和感受。 五、技能修炼：沟通技能就是所处行业和岗位所应具备的专业知识和能力，以及专业的沟通话术。无论身处什么岗位，只有成为本行业、本岗位、本专业的专业人士和业内专家，你说话才有威信，才会让人容易信服你，沟通才有说服力。对专业知识和技能的意义，以及公司对员工技能的要求，大家都有充分的认识，无须过多赘述。 管理者需要具备良好的沟通能力 1、沟通能力。 为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的.沟通技巧是否成功。 2、协调能力。 管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 3、 规划与统整能力。 管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 4、决策与执行能力。 在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。 5、培训能力。 管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。 有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。 沟通协调能力不强表现3 如何提高沟通协调能力 提高方法1——少虚伪，多诚恳 虚伪的迎合是友谊的毒剂，诚恳的批评是友爱的厚礼。 诚恳的态度是后天养成的 也是一种天性使然 诚恳不可以伪装 要求个人气质的真实流露 诚恳的人懂得倾听别人的意见 并且愿意为别人的问题提出中肯而切实的建议 从不高傲自满 是诚恳的特点 提高方法2——重承诺，不轻诺 一个成功的人，不会是出尔反尔说话不算数的人。只要自己说过的话，无论付出代价有多么巨大，都应该尽力去实现它。如果实现不了，当初就不要承诺他，言而无信的人是大家最深恶痛绝的。永远记住自己的诺言，并且实现它，会给你带来尊严，有了尊严，别人将会尊敬你，这是每个成功人士做人的必要前提。 提高方法3——多实干，少埋怨 工作中，我们不时耳闻目睹有些同时心不平、气不顺、看不惯，怨这怨那，横挑鼻子竖挑眼，怨前途渺茫、际遇不顺，感到没有奔头；怨提拔太慢、待遇不高，认为人生总是失意等等。这部分人从不在自身找问题，干工作时要么挑肥拣瘦、要么以各种理由回避。 埋怨不解决问题，只有脚踏实地！ 提高方法4——多冷静，少冲动 冲动是指由外界刺激引起，爆发突然，缺乏理智而带有盲目性，对后果缺乏清醒认识的行为。也就是说，冲动是行为系统不理智的各种表现，是人的情感特别强烈、基本不受理性控制的一种心理现象。可表现为行为上的，也可表现为思想意识上的。 冲动情绪调适、控制情绪的方法： 1、调动理智控制自己的情绪，使自己冷静下来。 化解冲动首先要克制。喷发的激情来也匆匆，去也匆匆，只要想办法抑制片刻，就可以避免动拳头的冲动。一般可采取两种方法：一是忍耐。二是谦让。 2、用暗示、转移注意法。 化解冲动要及时转移。大量事实证明，冲动情绪一旦爆发，很难对它进行调节控制，所以，必须在它尚未出现之前或刚出现还没升温时，立即采取措施转移注意力，避免它继续发展。 3、在冷静下来后，思考有没有更好的解决方法。 在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，不能一味地逃避，还必须学会处理矛盾的方法，一般采用以下几个步骤： ①明确冲突的主要原因是什么？双方分歧的关键在哪里？ ②解决问题的方式可能有哪些？ ③哪些解决方式是冲突一方难以接受的？ ④哪些解决方式是冲突双方都能接受的？ ⑤找出最佳的解决方式，并采取行动，逐渐积累经验。 4、平时可进行一些有针对性的训练，培养自己的耐性。 可以结合自己的业余兴趣、爱好，选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做，如练字、绘画、制作精细的手工艺品等，不仅陶冶性情，还可丰富业余生活。 5、 化解冲动要注意提醒自己。 对冲动的克制，有时还特别需要得到外部的提醒或帮助。譬如，林则徐每到一处，都在书房最显眼的地方贴上“制怒”的条幅，随时提醒自己不要冲动发火。 提高方法5——多肯定，少批评 要经常对他表示出满意。每个人都希望被别人肯定，那样就能够证明自己的价值。如果你经常对他表示出满意，你和他都会感到身心愉悦。纵然开始他有些地方做得还不够好，有你的鼓励和支持，肯定能激发他的潜能，创造出更加美好的未来。 提高方法6——多对事，少对人 无论你多么优秀，也会有人说你不好；无论你多么不堪，也是独一无二的自己。如梦人生，许自己一片快乐心空。对人，不必求全，对事，无需求满。只要问心无愧，就不必在乎他人的评判；只要坦荡无私，就无须在意别人的眼神。人生没有完美，幸福没有一百分，不要总拿别人送的尺子，时时丈量自己。人长得再漂亮，也会有凄凉；目光再纯澈，也会有迷茫；未来再美好，也会有失落；歌声再优美，也会有心殇。人生于世，无论你是平民百姓，还是显赫贵族，都逃不出烦恼纠缠；都拦不住欲望入心；都挡不住意外来临。许自己一片快乐心空，自由飞翔。相信自己很坚强，但是，也不要拒绝眼泪；相信物质很美好，但是，也不要倾其一生！ 提高方法7——少说话，多做事 老子在《道德经》中，道出了许多精辟深邃的人生哲理。他说："知其雄，守其雌，为天下溪。为天下溪，常德不离，复归于婴儿。"又说："大直若屈，大巧若拙，大辩若讷，静胜躁，寒胜热。清静为天下正。"还说："江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。"此外，他还有句名言，叫做："天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。所以，新参加工作岗位的年轻同志一定要"善下"，要尊敬领导，要谦虚谨慎。你越是表现的姿态低，你就越容易被领导接受，你也就越容易使自己的事业取得成功，而低姿态并不会损毁你半分的能力新同志对工作的实际情况不太了解，言多反而自显其陋。有些同志，刚一参加工作，热情比较高，兴趣也较为浓厚，对工作上的事爱发表意见，但又因经验不足而说不到点子上，只能是暴露自己的幼稚无知，让领导觉得冒"傻气儿"。这对这些新同志来说，真是得不偿失所以，刚参加工作的同志一定要经历一个少说多做、少说多听的阶段，在这个阶段里，你可以熟悉情况，积累经验，加强学习，弥补不足，从而使你原有的理论基础与所从事的工作紧密地联系起来。到这时，你会与领导和同事建立了良好的人际关系，成为他们的一部分，你再说话则会显得有分量的多。

有效整合各部门的目标，保证集体利益，是公司和谐发展的重要因素。我们所说的个人利益与集体利益的有效统一就是这个道理，要坚持个人利益服从并服务于集体利益，同时，集体利益尽可能保障个人利益。二、换位思考换位思考是职场沟通技巧的一个重要方面。在双方进行沟通的过程中，对双方的了解与换位思考至关重要。只有妥善进行换位思考，上级才能够体会下级工作的艰辛与运作，同时，下级才能够体会上级安排工作的秩序与综合考虑。三、非正式沟通完善的职场沟通技巧，除了正式的沟通之外，还应该包括注重非正式沟通。正式沟通主要指的是日常工作人所进行的工作会议，与工作有关的沟通。而非正式沟通相对来说则显得更加随意，可以通过日常交流体现出来。四、坚持跟进职场沟通技巧的必要条件就是坚持跟进。沟通是一直存在的，跨部门的沟通也是需要一直进行下去的，不能“三天打鱼，两天晒网”，这样是不能起到明显效果的。

沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力.一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力.1、积极沟通.重视且乐于沟通,愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避.2、换位思考.能够打破自我中心的思维模式；尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解.3、及时反馈.重视信息的分享；用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应.4、机制保证.能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅.以上答案提供参考,希望可以帮到您,谢谢!祝您生活愉快!如果对您有帮助,望采纳～谢谢!

在工作中、和人交流中，有些人一开口，你就知道他很嫩。不管他实际上多聪明多有能力，一旦这些话讲出口，马上就会改变人们对他的看法，并且在心中留下不可磨灭的负面印象。有哪些是工作上、交谈中需要避开的“雷区用语”？它们会让你听上去极其不成熟且不靠谱。以下有一些工作中的说话中应该规避的技巧，希望可以帮助到你▼1.我得请示一下我上级▲无论职位高低，你肯定有些事儿是得上级来敲定的。就算是CEO，头上也还有个董事会呢。但这并不意味着每番商讨的最后你都得告诉对方你不是那个能做最终决定的人。换种说法：“这个方案不错——不过容我再找几个部门里的人听听他们有什么建议。”这样显得你顾全大局、善于合作，而不是一个没头脑没主见的小跟班。▼2.这样OK吗？▲当你真的去请示上级了的时候，不要对他说：“这样OK了吗？”无论你自己心底是否真的有把握，你听上去都很没把握。你应该这么说：“请星期五之前告诉我这项工作是否应该继续推进。”▼3.我是......（基础职位）▲如果你目前的头衔并不是很响亮（每个人都经历过这个阶段），告诉你个小花招——你不需要像广播一样告诉每个人你是什么职位，尤其是在接触等级比你高的潜在客户或者合作伙伴的时候。下次你再给不太熟的人写寻求合作的邮件(cold email)时，不再说“我是XX公司的市场助理……”你得这么介绍自己：“我在XX公司负责市场相关事宜，我写这封邮件来是想……”你并没有瞎说，但听起来老练得多。▼4.不必要的副词▲职场话术的“葵花宝典”第一要义就是杜绝任何不必要的副词。不但是因为我们都喜欢看简短的邮件，还因为这些额外的词语给本应该基于事实、直截了当的交流强行附加了感情色彩。。。。。。

沟通协调能力是一个人综合素质的提现，如果一个人的沟通能力强，那么这个人的前途是不可限量的。沟通协调是指人们在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。良好的沟通协调能力有如下表现：一、能够有效的聆听，快速抓主要点；1、少讲多听，不要打断对方的讲话；2、交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪；3、表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦；4、尽可能排除外界干扰；5、站在对方立场上考虑问题，表现出对对方的同情；6、要有耐心，不要经常插话，打断别人的谈话；7、要控制情绪，保持冷静；8、不要妄加评论和争论；9、提出问题，以显示自己充分聆听和求得了解的心境；10、少讲多听。二、能够快速的理清各方面的关注点，快速协调处各方的最优解。三、优秀的沟通协调能力，会让整个人看起来与所不同，遇到任何事情都能迎刃而解。

钱学森:汉族，吴越王钱镠第33世孙，生于上海，祖籍浙江省杭州市临安。世界著名科学家，空气动力学家，中国载人航天奠基人，中国科学院及中国工程院院士，中国两弹一星功勋奖章获得者，被誉为“中国航天之父”“中国导弹之父”“中国自动化控制之父”和“火箭之王”，由于钱学森回国效力，中国导弹、原子弹的发射向前推进了至少20年。

　　1.《黄昏》 　　季 羡 林 　　黄昏是神秘的,只要人们能多活下去一天,在这一天的末尾,他们便有个黄昏.但是,年滚着年,月滚着月,他们活下去有数不清的天,也就有数不清的黄昏.我要问：有几个人感觉到这黄昏的存在呢? 　　早晨,当残梦从枕边飞去的时候,他们醒转来,开始去走一天的路.他们走着,走着,走到正午,路陡然转了下去.仿佛只一溜,就溜到一天的末尾,当他们看到远处弥漫着白茫茫的烟,树梢上淡淡涂上了一层金黄色,一群群的暮鸦驮着日色飞回来的时候,仿佛有什么东西轻轻地压在他们的心头. 　　他们知道：夜来了.他们渴望着静息,渴望着梦的来临.不久,薄冥的夜色糊了他们的眼,也糊了他们的心.他们在低隘的小屋里忙乱着,把黄昏关在门外,倘若有人问：你看到黄昏了没有?黄昏真美啊,他们却茫然了. 　　他们怎能不茫然呢?当他们再从屋里探出头来寻找黄昏的时候,黄昏早随了白茫茫的烟的消失,树梢上金色的消失,鸦背上日色的消失而消失了.只剩下朦胧的夜.这黄昏,像一个春宵的轻梦,不知在什么时候漫了来,在他们心上一掠,又不知在什么时候去了. 　　黄昏走了.走到哪里去了呢?——不,我先问：黄昏从哪里来的呢?这我说不清.又有谁说得清呢?我不能够抓住一把黄昏,问它到底.从东方吗?东方是太阳出的地方.从西方吗?西方不正亮着红霞吗?从南方吗?南方只充满了光和热,看来只有说从北方来的最适宜了.倘若我们想了开去,想到北方的极端,是北冰洋,我们可以在想像里描画出：白茫茫的天地,白茫茫的雪原和白茫茫的冰山.再往北,在白茫茫的天边上,分不清哪是天,是地,是冰,是雪,只是朦胧的一片灰白.朦胧灰白的黄昏不正应当从这里蜕化出来吗? 　　然而,蜕化出来了,却又扩散开去.漫过了大平原,大草原,留下了一层阴影；漫过了大森林,留下了一片阴郁的黑暗,漫过了小溪,把深灰色的暮色融入琮琮的水声里,水面在阒静里透着微明；漫过了山顶,留给它们星的光和月的光；漫过了小村,留下了苍茫的暮烟……给每个墙角扯下了一片,给每个蜘蛛网网住了一把.以后,又漫过了寂寞的沙漠,来到我们的国土里.我能想像：倘若我迎着黄昏站在沙漠里,我一定能看着黄昏从辽远的天边上跑了来,像——像什么呢?是不是应当像一阵灰蒙的白雾?或者像一片扩散的云影?跑了来,仍然只是留下一片阴影,又跑了去,来到我们的国土里,随了弥漫在远处的白茫茫的烟,随了树梢上的淡淡的金黄色.也随了暮鸦背上的日色,轻轻地落在人们的心头,又被人们关在门外了. 　　但是,在门外,它却不管人们关心不关心,寂寞地,冷落地,替他们安排好了一个幻变的又充满了诗意的童话般的世界,朦胧微明,正像反射在镜子里的影子,它给一切东西涂上银灰的梦的色彩.牛乳色的空气仿佛真牛乳似的凝结起来,但似乎又在软软地黏黏地浓浓地流动.它带来了阒静,你听：一切静静的,像下着大雪的中夜.但是死寂吗?却并不,再比现在沉默一点,也会变成坟墓般地死寂.仿佛一点也不多,一点也不少,幽美的轻适的阒静软软地黏黏地浓浓地压在人们的心头,灰的天空像一张薄幕；树木,房屋,烟纹,云缕,都像一张张的剪影,静静地贴在这幕上.这里,那里,点缀着晚霞的紫曛和小星的冷光.黄昏真像一首诗,一支歌,一篇童话；像一片月明楼上传来的悠扬的笛声,一声缭绕在长空里亮唳的鹤鸣；像陈了几十年的绍酒；像一切美到说不出来的东西.说不出来,只能去看；看之不足,只能意会；意会之不足,只能赞叹.——然而却终于给人们关在门外了. 　　给人们关在门外,是我这样说吗?我要小心,因为所谓人们,不是一切人们,也绝不会是一切人们的.我在童年的时候,就常常呆在天井里等候黄昏的来临.我这样说,并不是想表明我比别人强.意思很简单,就是：别人不去,也或者是不愿意去,这样做.我（自然也还有别人）适逢其会地常常这样做而已.常常在夏天里,我坐在很矮的小凳上,看墙角里渐渐暗了起来,四周的白墙也布上了一层淡淡的黑影.在幽暗里,夜来香的花香一阵阵地沁入我的心里.天空里飞着蝙蝠.檐角上的蜘蛛网,映着灰白的天空,在朦胧里,还可以数出网上的线条和粘在上面的蚊子和苍蝇的尸体.在不经意的时候蓦地再一抬头,暗灰的天空里已经嵌上闪着眼的小星了.在冬天,天井里满铺着白雪.我蜷伏在屋里.当我看到白的窗纸渐渐灰了起来,炉子里在白天里看不出颜色来的火焰渐渐红起来、亮起来的时候.我也会知道：这是黄昏了.我从风门的缝里望出去：灰白的天空,灰白的盖着雪的屋顶.半弯惨淡的凉月印在天上,虽然有点儿凄凉,但仍然掩不了黄昏的美丽.这时,连常常坐在天井里等着它来临的人也不得不蜷伏在屋里.只剩了灰蒙的雪色伴了它在冷清的门外,这幻变的朦胧的世界造给谁看呢?黄昏不觉得寂寞吗? 　　但是寂寞也延长不多久.黄昏仍然要走的.李商隐的诗说：“夕阳无限好,只是近黄昏.”诗人不正慨叹黄昏的不能久留吗?它也真的不能久留,一瞬眼,这黄昏,像一个轻梦,只在人们心上一掠,留下黑暗的夜,带着它的寂寞走了. 　　走了,真的走了.现在再让我问：黄昏走到哪里去了呢?这我不比知道它从哪里来的更清楚.我也不能抓住黄昏的尾巴,问它到底.但是,推想起来,从北方来的应该到南方去的罢.谁说不是到南方去的呢?我看到它怎样走的了.——漫过了南墙；漫过了南边那座小山,那片树林；漫过了美丽的南国.一直到辽旷的非洲.非洲有耸峭的峻岭；岭上有深邃的永古苍暗的大森林.再想下去,森林里有老虎.老虎?黄昏来了,在白天里只呈露着淡绿的暗光的眼睛该亮起来了罢.像不像两盏灯呢?森林里还该有莽苍葳蕤的野草,比人高.草里有狮子,有大蚊子,有大蜘蛛,也该有蝙蝠,比平常的蝙蝠大.夕阳的余晖从树叶的稀薄处,透过了架在树枝上的蜘蛛网,漏了进来,一条条灿烂的金光,照耀得全林子里都发着棕红色,合了草底下毒蛇吐出来的毒气,幻成五色绚烂的彩雾.也该有萤火虫罢.现在一闪一闪地亮起来了,也该有花,但似乎不应该是夜来香或晚香玉.是什么呢?是一切毒艳的恶之花.在毒气里,不只应该产生恶之花吗?这花的香慢慢融入棕红色的空气里,融入绚烂的彩雾里.搅乱成一团,滚成一团暖烘烘的热气.然而,不久这热气就给微明的夜色消溶了.只剩一闪一闪的萤火虫,现在渐渐地更亮了.老虎的眼睛更像两盏灯了,在静默里瞅着暗灰的天空里才露面的星星. 　　然而,在这里,黄昏仍然要走的.再走到哪里去呢?这却真的没人知道了.——随了淡白的稀疏的冷月的清光爬上暗沉沉的天空里去吗?随了眨着眼的小星爬上了天河吗?压在蝙蝠的翅膀上钻进了屋檐吗?随了西天的晕红消溶在远山的后面吗?这又有谁能明白地知道呢?我们知道的,只是：它走了,带了它的寂寞和美丽走了,像一丝微飔,像一个春宵的轻梦. 　　走了.——现在,现在我再有什么可问呢?等候明天吗?明天来了,又明天,又明天.当人们看到远处弥漫着白茫茫的烟,树梢上淡淡涂上了一层金黄色,一群群的暮鸦驮着日色飞回来的时候,又仿佛有什么东西压在他们的心头,他们又渴望着梦的来临.把门关上了.关在门外的仍然是黄昏,当他们再伸头出来找的时候,黄昏早已走了.从北冰洋跑了来,一过路,到非洲森林里去了.再到,再到哪里,谁知道呢?然而,夜来了：漫漫的漆黑的夜,闪着星光和月光的夜,浮动着暗香的夜……只是夜,长长的夜,夜永远也不完,黄昏呢?——黄昏永远不存在在人们的心里的.只一掠,走了,像一个春宵的轻梦. 　　2.《雨的四季》 　　刘 湛 秋 　　我喜欢雨,无论什么季节的雨,我都喜欢.她给我的形象和记忆,永远是美的. 　　春天,树叶开始闪出黄青,花苞轻轻地在风中摇动,似乎还带着一种冬天的昏黄.可是只要经过一场春雨的洗淋,那种灰色和神态是难以想像的.每一棵树仿佛都睁开特别明亮的眼睛.树枝的手臂也顿时柔软了,而那萌发的叶子,简直就起伏着一层绿茵茵的波浪.水珠子从花苞里滴下来,比少女的眼泪还娇媚.半空中似乎总挂着透明的水雾的丝帘,牵动着阳光的彩棱镜.这时,整个大地是美丽的.小草像复苏的蚯蚓一样翻动,发出一种春天才能听到的沙沙声.呼吸变得畅快,空气里像有无数芳甜的果子,在诱惑着鼻子和嘴唇.真的,只有这一场雨,才完全驱走了冬天,才使世界改变了姿容. 　　而夏天,就更是别有一番风情了.夏天的雨也有夏天的性格,热烈而又粗犷.天上聚集几朵乌云,有时连一点雷的预告也没有,当你还来不及思索,豆粒的雨点就打来了.可这时而也并不可怕,因为你浑身的毛孔都热得张开了嘴,巴望着那清凉的甘露.打伞,裁斗笠,固然能保持住身上的干净,可当头浇,洗个雨澡却更有滋味,只是淋湿的头发、额头、睫毛滴着水,挡着眼睛的视线,耳朵也有些痒嗦嗦的.这时,你会更喜欢一切.如果说,春雨给大地彼上美丽的衣裳,而经过几场夏天的透雨的浇灌,大地就以自己的丰满而展示它全部的诱惑了.一切都毫不掩饰地敞开了.花朵怒放着,树叶鼓着浆汁,数不清的杂草争先恐后地成长,暑气被一片绿的海绵吸收着.而荷叶铺满了河面,迫不及待地等待着雨点,和远方的蝉声,近处的蛙鼓一起奏起了夏天的雨的交响曲. 　　当田野上染上一层金黄,各种各样的果实摇着铃档的时侠,雨,似乎也像出嫁生了孩子的母亲,显得端庄而又沉思了.这时候,雨不大出门.田野上几乎总是金黄的太阳.也许,人们都忘记了雨.成熟的庄稼地等待收割,金灿灿的种子需要硒干,甚至红透了的山果也希望最后晒甜.忽然,在一个夜晚,窗玻璃上发出了响声,那是雨,是使人静谧、使人怀想、使人动情的秋雨啊!天空是暗的,但雨却闪着光；田野是静的,但雨在倾诉着.顿时,你会产生一脉悠远的情思.也许,在人们劳累了一个春夏,收获已经在大门口的时候,多么需要安静和沉思啊!雨变得更轻、也更深情了,水声在屋檐下,水花在窗玻璃上,会陪伴着你的夜梦.如果你怀着那种快乐感的话,那白天的秋雨也不会使人厌烦.你只会感到更高邈、深远,并让凄冷的雨滴,去纯净你的灵魂,而且一定会遥望到在一场秋雨后将出现一个更净美、开阔的大地. 　　也许,到冬天来临,人们会讨厌雨吧!但这时候,雨已经化妆了,它经常变成美丽的雪花,飘然莅临人间.但在南国,雨仍然偶尔造访大地,但它变得更吝啬了.它既不倾盆瓢泼,又不绵绵如丝,或淅淅沥沥,它显出一种自然、平静.在冬日灰蒙蒙的天空中,雨变得透明,甚至有些干巴,几乎不像春、夏、秋那样富有色彩.但是,在人们受够了冷冽的风的刺激,讨厌那干涩而苦的气息.当雨在头顶上飘落的时候,似乎又降临了一种特殊的温暖,仿佛从那湿润中又漾出花和树叶的气息.那种清冷是柔和的,没有北风那样咄咄逼人.远远地望过去,收割过的田野变得很亮,没有叶的枝干,淋着雨的草垛,对着瓷色的天空,像一幅干净利落的木刻.而近处池畦里的油菜,经这冬雨一洗,甚至忘记了严冬.忽然到了晚间,水银柱降下来,黎明提前敲着窗户,你睁眼一看,屋顶,树枝,街道,都已经盖上柔软的雪被,地上的光亮比天上还亮.这雨的精灵,雨的公主,给南国城市和田野带来异常的蜜情,是它送给人们一年中最后的一份礼物. 　　啊,雨,我爱恋的雨啊,你一年四季常在我的眼前流动,你给我的生命带来活力,你给我的感情带来滋润,你给我的思想带来流动.只有在雨中,我才真正感到这世界是活的,是有欢乐和泪水的.但在北方干燥的城市,我们的相逢是多么稀少!只希望日益增多的绿色,能把你请回我们的生活之中. 　　啊,总是美丽而使人爱恋的雨啊! 　　3.《第一场雪》 　　峻 青 　　这是入冬以来,胶东半岛上第一场雪. 　　雪纷纷扬扬,下得很大.开始还伴着一阵儿小雨,不久就只见大片大片的雪花,从彤云密布的天空中飘落下来.地面上一会儿就白了.冬天的山村,到了夜里就万籁俱寂⑷,只听得雪花簌簌地不断往下落,树木的枯枝被雪压断了,偶尔咯吱一声响. 　　大雪整整下了一夜.今天早晨,天放晴了,太阳出来了.推开门一看,嗬!好大的雪啊!山川、河流、树木、房屋,全都罩上了一层厚厚的雪,万里江山,变成了粉妆玉砌⑻的世界.落光了叶子的柳树上挂满了毛茸茸亮晶晶的银条儿；而那些冬夏常青的松树和柏树上,则挂满了蓬松松沉甸甸的雪球儿.一阵风吹来,树枝轻轻地摇晃,美丽的银条儿和雪球儿籁籁地落下来,玉屑似的雪末儿随风飘扬,映着清晨的阳光,显出一道道五光十色的彩虹. 　　大街上的积雪足有一尺多深,人踩上去,脚底下发出咯吱咯吱的响声.一群群孩子在雪地里堆雪人,掷雪球,那欢乐的叫喊声,把树枝上的雪都震落下来了. 　　俗话说,“瑞雪兆丰年”.这个话有充分的科学根据,并不是一句迷信的成语.寒冬大雪,可以冻死一部分越冬的害虫；融化了的水渗进土/层深处,又能供应庄稼生长的需要.我相信这一场十分及时的大雪,一定会促进明年春季作物,尤其是小麦的丰收.有经验的老农把雪比做是“麦子的棉被”.冬天“棉被”盖得越厚,明春麦子就长得越好,所以又有这样一句谚语：“冬天麦盖三层被,来年枕着馒头睡.” 　　我想,这就是人们为什么把及时的大雪称为“瑞雪”的道理吧.

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曾任西安科技大学计算机系副主任，学校电类学科群重点实验室副主任，电气与控制工程学院副院长。现任西安科技大学电气工程研究所所长，《检测技术与自动化装置》硕士点学科带头人，中国科学基金研究会会员，中国汽车工程学会电动汽车分会会员，中国煤炭学会资深会员，国际计算机信息技术学会高级会员，先后多次担任了IEEE国际会议程序委员会委员和分会场主席，在有关国内会议上作大会主题报告，应邀担任了European Conference On Circuit Theory And Design等多个国际国内会议的以及《亚洲控制杂志》、《电工技术学报》的审稿人，北京大学图书馆中文核心期刊评审专家。

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可以去当地农校或大型的无土栽培种植基地学习，也可以购买无土栽培技术的相关书籍学习，无土栽培技术的核心就是营养液，以人工创造的作物根系生长环境来取代土壤环境，不仅能满足作物对养分、水分及空气等条件的需要，而且对这些条件及要求加以控制调节，以促进作物更好地生长，获得较好的营养生长与生殖生长平衡。

审判长，审判员： 受被告人刘某家属的委托，我所指派我担任被告人被告第 二审 的辩护 律师 。通过查阅案卷，会见被告人，进行调查，参加今天的法庭调查，我们对本案事实有了全面的了解。现依据事实和法律，发表如下辩护意见，以供参考： 辩护人 认为，被告人的行为构成正当防卫，且并不超过必要限度，依法不应认定被告人构成犯罪，也不应负担民事赔偿。 一、被告的行为不构成 过失致人死亡罪 过失致人死亡罪，依据我国《 刑法 》第233条规定，是指由于普通过失而致人死亡的行为。过失致人死亡罪在主观上必须是过失，即应当预见自己的行为可能发生他人死亡的危害结果，因为疏忽大意而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免，以至发生他人死亡的危害结果。因此要认定一个行为是否过失致人死亡罪，首先必须确认行为人在实施行为时是否应当预见到自己的行为可能发生他人死亡的结果。如果行为人在当时的情况下，根本不可能预见到危害结果，那么过失致人死亡罪就不能成立。 公诉 方在 起诉书 称“当晚11时许，被告、殷某从本村赵某家返回被告家，被告在途经被害人家门口时，被害人突然窜出，手持菜刀将被告左颈部、左眼眶部砍伤??后被告人被告又将被害人仰面推倒在地，致被害人重伤”。这是法院认定被告过失致人死亡罪的主要原因。其实强调被告将被害人推倒的事实，这恰恰从另一方面说明被害人是故意杀人（未遂）。被告在突然遭到手执凶器的被害人的袭击下，在面临被害人的威胁时，只是出于人的本能的自我防卫，他面对手持菜刀的被害人，根本不可能也没时间去想自己的推倒行为是否会发生被害人死亡的结果。因此，根据被告人当时所处的情况和环境，根本不可能预见到危害结果，那么被告的行为就完全不符合过失致人死亡罪“应当预见自己的行为可能发生他人死亡的危害结果”的主观特征。所以由于主观要件的缺失，根据 犯罪构成 原理，上诉人的行为不属于过失致人死亡的犯罪，其主观方面追求的是排除不法侵害，并非追求致人伤害或死亡，因此上诉人主观方面属防卫的故意而并非犯罪的故意。 至于被害人的死亡，辩护人认为是由于不能预见的意外事件。所谓意外事件，是指行为在客观上虽然造成了损害结果，但是不是出于故意或过失，而是由于不能抗拒或不能预见的原因所引起的，也就是说，行为人主观上没有过错。请求法庭以事实为依据，以法律为准绳，坚持主客观相统一的原则认定被告人无罪。 二、被告的行为是典型的正当防卫行为，不构成犯罪 本案的关键就在于，被告人推倒被害人时，不法侵害人的侵害行为是否已经完全地真正地停止？推倒被害人是被告人上前几步还是被害人上前，是在侵害行为同时产生的还是在停止侵害后产生的？使用推倒这种方式防身是否正当和适当？ 我国《刑法》第20条规定：为了使国家，公共利益，本人或者他人的人身，财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损失的属于正当防卫，不负刑事责任。结合我国刑法第20条之规定，辩护人认为，被告的行为完全属于正当防卫，不负任何刑事责任，理由如下： 1， 从防卫的起因来看，本案是由于被害人公然手持菜刀砍伤被告直接引起的。 当被告在晚上回家的路上时，出乎意料地遭受到被害人用刀的不法袭击。被告在本身人身安全、生命受到严重威胁的情况下，为了防止被害人的不法行为对自己造成伤害，本能地用手对被害人推拨，致使被害人跌在地上。根据《刑法》关于因果关系的理论，该行为只能认定被害人对被告施用暴力行凶的违法犯罪、明显地侵犯被告人身 生命健康权 的行为。因此，受害人是防卫起因的肇事者，是事情扩大的制造者。 2、从时间条件来看，被告的行为符合正当防卫的时间条件 首先，被告人的防卫行为是在不法行为开始后。通过本案卷宗材料分析可以看出，当被告走到被害人家门口时，被害人突然从家门口南侧窜出来，朝被告人脖子左侧砍了两刀，就是不法侵害的开始时间。 其次，被告人防卫的行为始终处在不法侵害正在进行的过程中。通过卷宗 证据 及 一审 出庭 证人 的证言可以看出，被害人的不法侵害始终没有停止，在被告把被害人推倒之前，被告人的处境始终处于现实的直接的威胁中，这种威胁是一个连续的过程且并没有因被拉开而停止和消失。被告人之所以推倒被害人，是因为被告人起身以后又凑向被告，是侵害行为的继续。被告人的推倒行为是出于更有效地制止不断的不法侵害，被告人的推倒行为是恰当的和适时的防卫心理和动作，并不具有伤害他人的目的。因此，推倒被害人并不是在侵害行为停止后采取的主动进攻行为，而是仍然处于正当防卫状态。 总之，从防卫的时间来看，被告推倒被害人的时间，是在被害人实施故意杀人的过程中实施的，此时故意杀人行为尚未完全结束，被告的防卫行为针对的是正在实施的不法侵害防卫。行为人在被拉开，只意味着对被告的人身的不法侵害暂告一段落，但丝毫不意味着对被告的不法侵害也已告结束。被告所面对的不是普通 犯罪嫌疑人 ，而是持刀威胁的歹徒。被告在出乎意料的情况下遭受到被害人上前实施暴力的突然袭击，在这受到直接紧急危险侵害的时刻，其所采取推的行为这一措施并无不当。 3、从防卫的对象来看，被告的防卫行为只是针对被害人而实施 从防卫的对象来看，被告为了保障自身的人身生命健康安全，它针对被害人而实施的采用手推的正当防卫行为，其目的是要制止和排除正在进行的行凶行为。 4、从防卫的限度来看，被告的推行为是完全正常的防卫措施。 根据我国刑法20条第3款对无限防卫权的规定：“对正在进行行凶、杀人、 抢劫 、强奸、 绑架 以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于 防卫过当 ，不负刑事责任”——此条此款，被称为“无过当防卫权”或“无限度防卫权”。这是关于正当防卫制度的特殊规定，也就是说在特定情况下公民可以进行无限度防卫。从本案实际情况来看：首先，受害人是有备而来，其对作案环境、打人武器都是事先谋划好的，这相对于毫无害人之心的、急于要回家的被告人而言，侵害者和被侵害者势力明显悬殊，侵害者是手拿刀，被告是空手，受害人占据绝对优势地位。且侵害人突然闯出对被告实施侵害行为，这也是主动的挑衅、进攻和侵犯他人。再次，从案卷和物证以及被告人陈述可以看出，受害人是酒后持刀砍向被害人的颈部和头部（且勿论其是杀人、重伤害、亦或 轻伤害 ），据此，可以看出受害人实施的行为非常残忍，已严重威胁了被告人的生命安全。 鉴于此，在当时被害人行凶的紧急情况下，被告的人身安全已经受到了重大的直接的威胁。无论被告选择什么样的防范措施在刑法实践中都应当认定是正当的和适当的。被告人为了避免受到严重危及人身安全，被告选择推被害人是唯一可能防身的方法，更是必要的。至于不法侵害人的死亡，是属于意外事件，不属于防卫过当，不应该负刑事责任。假设一下，如果被告人不采取这个防卫措施，导致严重伤亡的就是被告人了。实际上，被告人已经受到了严重的伤害。颈部被砍伤，劲动脉露出。因此，不能因为出现伤亡后果而否认正当防卫的合法性，而对被告作出有罪判决。 在评判正当防卫的必要限度时，我们必须反对客观归罪的后果责任论，即只要造成严重后果，例如重伤，就一定超过防卫的必要限度了。法律规定正当防卫的意义，就在于鼓励公民及时制止不法侵害，奋起同不法侵害行为进行积极有效的斗争。这是法律赋予公民正当防卫权的宗旨。对正当防卫的条件要求过分苛刻，就会一定程度上限制防卫权，也助长不法侵害分子的嚣张气焰。 综上所述，根据本案的基本事实和具体情况，辩护人认为被告人的行为属于正当防卫。在防卫限度上，由于被告人是在人身健康甚至生命受到严重威胁下实施的推被害人的行为，其危害后果与其本人所受到的威胁后果是基本相适应的。由于涉及正当防卫的案件一般比较复杂，而且社会意义重大。因此，辩护人诚恳的希望法院能够在查明事实的基础上，深入分析正当防卫的条件，正确理解我国刑法关于正当防卫的立法精神，努力排除我国长期以来由于法制不健全而形成的客观归罪的传统观念的干扰，站在维护社会治安大局和加强法制建设的高度上，紧密结合正当防卫的法定条件，去审查本案的基本性质。绝不冤枉一个好人，只有这样，才能求得本案的公正判决。一审法院只孤立片面地根据被害人死亡这一个情节， 便认定被告有罪，这种认定是不符合客观事实的。 三、被害人有重大过错，应对其死亡的后果承担法律责任。 本案是由被害人的过错引起的。被害人的重大过错表现在：被害人仅因接线浇地一事二人发生口角，就手持菜刀对被告人实施不法侵害，将被告左颈部、左眼眶部砍伤，由此导致被告人为了保护自身的生命安全，推了被害人，从而引发本案。可见被害人应对其自身出现的伤亡后果负完全的责任。试想一下，如果没有被害人突然出现用刀砍伤被告人，就不会有被告人推倒被害人的行为，更没有被害人死亡的后果。辩护人认为，一审法院对被告人作出有罪的判决是错误的，应当依法认定被告人属于正当防卫，宣告被告人无罪。 四、关于两人被拉开后，被害人被推倒的说明 一审判决认定从两人被拉开后，被告又把被害人推倒的行为，其主观已不具备防卫意图，客观上亦无被非法侵害的情形，其行为不构成正当防卫。” 首先，一审判决认定“两人已被拉开的情况下，被告又把被害人推倒，丧失了正当防卫的条件”。这一认定实际上是认为“两者已被拉开”，不法侵害已停止，从一个侧面反映出一审判决虽未明说，但对被害人之前的不法侵害也不否认，而事实上“被拉开”并不等于不法侵犯行为结束，根据证人的证言和被告人的陈述，在两人被最后拉开之前，证人也进行了拉开，但由于没有效果，所以证人打电话告诉别人。也就是说在最后拉开之前，被害人并未停止侵害。并且被告人供述是也说被害人再次上前，才推的被害人，说明被害人在主观上并没有停止不法侵害。因此被告的行为完全具备防卫的前提条件和防卫的时间条件。 其次，一审判决认定本案事实的依据主要是刘的供述，既然用刘的供述就应客观，全面考虑认定，刘供述，是在被害人继续往前靠，而本能的推了被害人了一下，说明被害人手里虽然没有刀，但并未放弃不法侵害，说明其仍然在主观上存在不法侵害的故意。正是因为其不法侵害的行为仍未停止，刘为了使自己免受不法侵害，本能的推了被害人一下。因此，刘在不法侵害正在进行的同时，其主观上明显具备排除不法侵害继续进行的防卫意图，其行为完全符合正当防卫的条件。一审法院忽略了不法侵害始终在进行并没有真正停止、被告人在紧急情况下把被害人推倒用于防身的合理性，忽略了事情发展的前因后果，而孤立地根据“推倒被害人”这一个情节，便简单地抱着对死亡者的同情，作出了合情理并不合法的主观推论，进而对被告作出了过失致人死亡的有罪的错误判决。请求二审法院予以纠正。 最后，被害人是因其自身犯罪引起的，而又加之救治不积极导致死亡的。被告对其所实施的是正当防卫行为，因此，对于被害人的死亡，被告不应承担任何民事赔偿责任。一审判决判令被告赔偿，于法无据。 综上，辩护人认为：被告在受害人暴力犯罪的侵害下，在被告生命受到严重威胁的情况下，被告的自卫行为是合情、合理、合法的，且其自卫行为没有超过防卫限度，应当认定为正当防卫。一审判决因对案件事实的认定片面，对本案具体情况下的正当防卫的时间性认识偏颇，对被害人行为的社会危害性的认识不清，以及对被告的行为的正当性认识不足，错误地把被告的正当防卫行为认定为犯罪，于法无据，与理不符，已经引起而且还势必继续引起消极的社会效果，恳请二审法院认真考虑、慎重采纳本律师的辩护意见，依法撤销一审判决，改判被告无罪，并判决被告不就被害人的死亡承担民事赔偿责任，以给上诉人一个公正的判决。

喷雾栽培又称气雾培或喷雾培(Aeroponics)，它是利用喷雾装置将营养液雾化为小雾滴状，直接喷射到植物根系以提供植物生长所需的水分和养分的一种无土栽培技术。作物悬挂在一个密闭的栽培装置(槽、箱或床)中，而根系裸露在栽培装置内部，营养液通过喷雾装置雾化后喷射到根系表面。它是所有无土栽培技术中根系的水气矛盾解决得最好的一种形式，同时它也易于自动化控制和进行立体栽培，提高温室空间的利用率。它能使作物产量成倍增长.但这种装置由于要不断循环供液，若出现断电较长时间(30min以上)或水泵故障，而不能及时循环就很容易出问题。马铃薯的气雾培以往介绍的各种气雾栽培都是用于叶菜类与瓜果类的栽培，它们有个共同特点就是收获为人可利用的产品皆为原本地上部份的枝叶果。而采用气雾培其实是更利于以收根系或者各种块茎根茎类植物的最好栽培方式，在没有本文介绍前许多人会问，采用气雾栽培能不能结出诸如番薯或马铃薯等根块茎类，这些传统栽培造成的一种定向思维与错误认识，其实气雾环境更利于根系及块根茎类的发育，而且采收极为方便，可以随时分批采收，或者按标准规格进行选择性采收，一些以收获根系作为药用的植物，更利于发达根系的形成，使经济产量大幅度提高。那么诸如百合、马铃薯、番薯等地下利用型植物采用气雾培有哪些优点与便利呢？首先气雾栽培这些植物与其它叶菜类瓜果类一样，生物产量的形成速度大大加快，是土壤栽培的几倍；其次，它的地下部份可以随时地进行检查，更利于观察与研究地下部份的发育情况，为人们的管理措施制定及栽培技术研究提供更多的田间数据，比如叶面喷施多效唑对于马铃薯块茎发育的影响，比在土中栽培的观察就更方便与直观；另外，土培的植物，要收获地下部份时，大多是一次挖掘性采收，导致产品在小不一，品质不一，而采用气雾培的，收获地下部份，就像采摘瓜果一样，可以进行分批采收，选择性采收，所收获的块根鳞茎类完全可以做到大小及品质的一致性，采用这方法使整体的经济产量比一次性采收要提高几倍，这可能与植株营养浪费少，可以把生物产量充分转化为经济产量有关。

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电信业务主要业务为基础电信业务和增值电信业务；根据提供业务的网络，可以分为固定电信业务和无线电信业务等。　　基础电信业务：　　1、第一类基础电信业务　　（1）固定通信　　固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆或光缆等线路固定连接起来，进而实现的用户间相互通信，其主要特征是终端的不可移动性或有限移动性，如普通电话机、IP电话终端、传真机、无绳电话机、联网计算机等电话网和数据网终端设备。固定通信业务在此特指固定电话网通信业务和国际通信设施服务业务。　　固定通信业务包括：固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务、国际通信设施服务业务。　　（2）移动通信　　蜂窝移动通信是采用蜂窝无线组网方式，在终端和网络设备之间通过无线通道连接起来，进而实现用户在活动中可相互通信。其主要特征是终端的移动性，并具有越区切换和跨本地网自动漫游功能。蜂窝移动通信业务是指经过由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网提供的话音、数据、视频图像等业务。　　蜂窝移动通信业务包括：900/1800MHz GSM第二代数字蜂窝移动通信业务、800MHz CDMA第二代数字蜂窝移动通信业务、第三代数字蜂窝移动通信业务。　　（3）卫星通信　　卫星通信业务是指经过通信卫星和地球站组成的卫星通信网络提供的话音、数据、视频图像等业务。通信卫星的种类分为地球同步卫星(静止卫星)、地球中轨道卫星和低轨道卫星(非静止卫星)。地球站通常是固定地球站，也可以是可搬运地球站、移动地球站或移动用户终端。　　根据管理的需要，卫星通信业务分为两类。第一类卫星通信业务包括：卫星移动通信业务、卫星国际专线业务。　　（4）数据通信　　数据通信业务是通过因特网、帧中继、ATM、X.25分组交换网、DDN等网络提供的各类数据传送业务。　　根据管理的需要，数据通信业务分为两类。第一类数据通信业务包括：因特网数据传送业务、国际数据通信业务、公众电报和用户电报业务。　　2、第二类基础电信业务　　（2）无线寻呼　　无线寻呼业务是指利用大区制无线寻呼系统，在无线寻呼频点上，系统中心(包括寻呼中心和基站)以采用广播方式向终端单向传递信息的业务。无线寻呼业务可采用人工或自动接续方式。在漫游服务范围内，寻呼系统应能够为用户提供不受地域限制的寻呼漫游服务。

心理健康手抄报何为心理健康人会有七情六欲，所以心里的波动会比较大。人的心理健康包括以下七个方面:智力正常、情绪健康、意志健全、行为协调、人间关系适应、反应适度、心理特点符合年龄。健康是人类生存极为重要的内容，它对于人类的发展，社会的变革，文化的更新，生活方式的改变，有着决定性的作用。那么，一个人怎样才算健康呢?1948年世界卫生组织明确规定:健康不仅是身体没有疾病，而且应当重视心理健康，只有身心健康．体魄健全，才是完整的健康。可见心理健康是人的健康不可分割的重要部分。一、如何做到心理健康1、充分的安全感。安全感是人的基本需要之一，如果惶惶不可终日，人便会很快衰老。抑郁、焦虑等心理，会引起消化系统功能的失调，甚至会导致病变。2、充分了解自己，对自己的能力做出恰如其分的判断。如果勉强去做超越自己能力的工作，就会显得力不从心，于身心大为不利。由于超负荷的工作，甚至会给健康带来麻烦。3、生活目标切合实际。由于社会生产发展水平与物质生活条件有一定限度，如果生活目标定得太高，必然会产生挫折感，不利于身心健康。4、与外界环境保持接触。因为人的精神需要是多层次的，与外界接触，一方面可以丰富精神生活，另一方面可以及时调整自己的行为，以便更好地适应环境。5、保持个性的完整和和谐。个性中的能力、兴趣、性格与气质等各种心理特征必须和谐而统一，方能得到最大的施展。6、具有一定的学习能力。现代社会知识更新很快，为了适应新的形势，就必须不断学习新的东西，使生活和工作能得心应手，少走弯路，以取得更多的成功。7、保持良好的人际关系。人际关系中，有正向积极的关系，也有负向消极的关系，而人际关系的协调与否，对人的心理健康有很大的影响。8、能适度地表达和控制自己的情绪。人有喜怒哀乐不同的情绪体验。不愉快的情绪必须释放，以求得心理上的平衡。但不能过分发泄，否则，既影响自己的生活，又加剧了人际矛盾，于身心健康无益。9、有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好。人的才能和兴趣爱好应该充分发挥出来，但不能妨碍他人利益，不能损害团体利益，否则，会引起人际纠纷，徒增烦恼，无益于身心健康。10、在不违背社会道德规范下，个人的基本需要应得到一定程度的满足。心理健康标语1、打开心灵的窗户，让阳光进入;敞开心扉，缔造美丽人生。2、塑造阳光心态，体验美丽人生。3、心灵是一扇窗，窗外的风景由你的心定4、透视心灵，关注成长;触抚生命，助人自助;挖掘潜能，完善自我。5、退—步海阔天空，让三分心平气和。6、悲观者横向比天下，乐观者纵向攀人生7、改变自己，从心开始。8、把掌声送给每—次努力的自己9、悦纳自我，肯定自我，欣赏自我，发展自我。10、打开心结，为心灵找到休憩的乐土。