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绩效考核什么意思

2023-09-10 17:06:43
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苏萦

绩效考核(performance examine),是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。

常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。

绩效考核指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。

绩效考核的方法:

1、图尺度考核法(Graphic Rating Scale,GRS):是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一,一般采用图尺度表填写打分的形式进行。

2、交替排序法(Alternative Ranking Method,ARM):是一种较为常用的排序考核法。

3、配对比较法(Paired Comparison Method,PCM):是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法,它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序,使得在每一个考核要素下,每一个人都和其他所有人进行了比较,所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。

4、强制分布法(Forced Distribution Method,FDM):是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例,然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。

5、关键事件法(Critical Incident Method,CIM):是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法。

6、行为锚定等级考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale,BARS):是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核,从而评定绩效水平的方法。

7、目标管理法(Management by Objectives,MBO):目标管理法是现代更多采用的方法,管理者通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结果指标。

8、叙述法:在进行考核时,以文字叙述的方式说明事实,包括以往工作取得了哪些明显的成果,工作上存在的不足和缺陷是什么。

9、360°考核法:又称交叉考核(PIV),亦即,将原本由上到下,由上司评定下属绩效的旧方法,转变为全方位360°交叉形式的绩效考核。

10、科莱斯平衡计分卡(Balanced Score Card,BSC):围绕企业的战略目标,利用BSC可以从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企业进行全面的测评。

kpi绩效考核

扩展资料

绩效考核的作用

1、达成目标

绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

2、挖掘问题

绩效考核是一个不断制订计划、执行、检查、处理的PDCA循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。

3、分配利益

与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

4、促进成长

绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。

5、人员激励

通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。

绩效考核的流程

1、详细的岗位职责描述及对职工工资的合理培训;

2、尽量将工作量化;

3、人员岗位的合理安排;

4、考核内容的分类

5、企业文化的建立,如何让人成为“财”而非人“材”是考核前须要考虑的重要问题。

6、明确工作目标;

7、明确工作职责;

8、从工作的态度(主动性、合作、团队、敬业等)、工作成果、工作效率等几个方面进行评价;

9、给每项内容细化出一些具体的档次,每个档次对应一个分数,每个档次要给予文字的描述以统一标准(比如优秀这个档次一定是该员工在相同的同类员工中表现明显突出的,并且需要用具体的事例来证明);

10、给员工申诉的机会。

参考资料来源:百度百科-绩效考核

我不懂运营

一直以来,人们对于绩效的作用莫衷一是,认为绩效考核是把双刃剑,既可以帮助企业改善绩效,也能把企业的绩效推向更为糟糕的一端,至于究竟是哪一端,谁也说不清楚。于是,人们就开始争论,到底是否该做绩效考核,绩效考核究竟能给企业带来什么,我们到底为什么要做绩效考核,等等。

我想,这与我们对绩效考核的看法有关,我们是怎么看待绩效考核的,就会怎么操作它,我们的思路决定了出路。本文就来谈谈这个问题。当前,人们对绩效考核普遍的看法是绩效考核对员工过去一段时间的绩效表现进行打分,并将打分结果运用到薪资、晋升、培训等人事决策中,体现绩效激励和绩效惩罚,使表现优秀的员工得到激励,使表现较差的员工得到惩罚。

也就是说人们把绩效考核看成了是奖优罚劣的行政手段,管理者这么看,于是就按照这种思想操作绩效考核,员工这么看,就是采用各种手段,以获取考核高分。最终,绩效考核成为大家最不愿意触及的事情,成为大家发泄愤怒和怨言的集中点,于是考核成了累赘,成了额外的工作负担。

这种思想由来已久,这种观念已经在绝大多数人的观念中生根发芽,这种操作模式也被绝大多数企业采用,成为主流。

在这里,我想改变一下大家对绩效考核的看法。我给绩效考核下的定义是:绩效考核是对前一阶段绩效管理工作的总结,目的是为了帮助经理和员工改善绩效,获得更大的提升!

下面我来解释这个定义。

首先,绩效考核不是简单的打分,而是对绩效管理工作的总结。那么,这里的关键词是绩效管理和总结,而绩效管理又包括绩效计划、绩效沟通辅导、绩效考核与反馈、绩效诊断与提高,所以,绩效考核不是简单地对着表格打分,而是对经理和员工之间的共同工作、彼此沟通以及所取得的成功的一个总结。在此基础上,找出双方在绩效周期内存在的不足,进而进行总结和提高。

由此看来,绩效考核绝对不仅仅是对表格的内容的完成情况进行打分这么简单,而是包含一系列的内容,包括经理和员工以什么样的方式确定考核指标,考核指标的具体内容是什么,怎么衡量,多长时间衡量一次,经理将如何以帮助者和支持者的身份帮助帮助员工实现绩效目标并提升能力,经理和员工应该保持什么样的沟通方式,经理是否能及时地把员工的绩效表现反馈给员工,员工是否获得了足够的资源和领导力支持,等等。绩效考核就是上述这些内容进行综合的总结,而不是简单的填表打分,填表打分只是绩效考核中很小的一部分而已。

我们的管理者很容易就直接进入主题,抓住考核打分不放,认为考核打分做好就是完成了绩效考核,实际上不是。注意,我们这里强调的是总结,我们除了打分之外,还要总结,要沟通,有了总结和沟通,员工才能真正获得考核打分之外的东西,而这些东西对员工来说是最重要的,当然,这对于经理来说也是相当重要的,因为员工的绩效一定意义上就是经理的绩效,员工的绩效都提高了,经理的绩效也就水涨船高了,胜任力也就获得提升了!

其次,绩效考核的目的是为了帮助员工改善绩效,这也很关键,既然我们把绩效考核定位于帮助员工改善绩效,那么我们就不能仅仅把目光盯在绩效考核上,就不能仅仅完成填表打分这样的简单动作,而是要做好这之外的系列工作,包括沟通、辅导、反馈等等,这些上面已经讲过,在此不再赘述。

最后,说明一点,我们这样解释绩效考核概念,不代表就不用打分了,打分还是要打,但打分只是其中很小的一部分!

可可

一、什么是绩效考核  绩效考核是一项系统工程,涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容,其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强,其实质是做到人尽其才,使人力资源作用发挥到极致。   明确这个概念,可以明确绩效考核的目的及重点。企业制定了战略发展的目标,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上,也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。   绩效考核:收集、分析、传递有关个人在其工作岗位上的工作行为、表现和工作结果等方面信息的过程。   绩效考核是检测产品结果和顾客需求的满意程度。二、绩效考核的意义

  1、绩效考核的目标

  绩效考核的目标是改善职工的组织行为,充分发挥职工的潜能和积极性,以求更好地达到组织目标。

  2、绩效考核的功能

  (1)管理功能。绩效考核的管理功能首先表现在考什么,就是要明确组织、部门及个人的工作目标和工作标准。其次,表现为怎么考,即具体操作时应当体现沟通、学习、改进、评价等功能。第三,表现为考核结果的运用上。考核结果是晋升、奖惩、培训等项人力资源开发与管理的基础和依据。这种管理功能

  (2)激励功能。绩效考核要奖优罚劣,改善调整工作人员的行为,激发其积极性,促使组织成员更加积极、主动、规范地去完成组织目标。

  (3)学习功能。绩效考核也是一个学习过程。通过考核使组织成员更好地认识组织目标,改善自身行为,不断提高组织的整体效益和实力。

  (4)导向功能。绩效考核标准是组织对其成员行为的期望,是职工努力的方向,有什么样的考核标准就有什么样的行为方式。

  (5)监控功能。职工的工作绩效考核,对组织而言,就是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况;对职工个人来说,则是上级对下属工作状况的评价。通过对其职工工作绩效的考评,获得反馈信息,便可据此制定相应的人事决策与措施,调整和改进其效能。

南yi

绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。

促进成长

绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。

CarieVinne
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绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。

http://baike.b***.com/view/120341.htm
康康map

考核看用在什么地方啊:

在单位工作时要考核:那一般是在日常工作的德勤绩效进行综合的检查、评估;

在学校也有考核:一般是对学习情况、担任学生干部的还有工作能力的考察核实,作为评优的条件和参考;

在日常也有考核:包括专业的测试、指标的完成情况等。

考核一般就是专业考试 测试一下你的专业实务知识能力

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左迁

绩效考核就是考核公司职员在工作中的一些表现,可以给工作打一个分,这样可以让职员在工作中更好的表现自己。

皮皮

绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程

小菜G

本题参考答案:

是指对员工担任职务职责的履行程度,以及担任更高一级职务的潜力,进行有组织的、客观的考核和评价的过程。

苏州马小云

绩效考核(performance examine),是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。

慧慧

绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。

通常,人们对绩效考核的认识是绩效考核就是填表打分,按照人力资源部规定的时间,在人力资源部提供的考核表上,对员工过去一段时间的表现进行打分,然后按照企业的要求划分等级,与工资、晋升、淘汰等人事决策相挂钩。我把这种考核概念总结为两个字:"打分".这种定位是不准确的,至少是不全面的。因为一旦我们把绩效考核的定义定位为"打分",那么,作为绩效管理的中坚力量、绩效管理政策执行者的直线管理者,将会只做最简单的工作,只完成最低的标准,就是在规定的考核表格上打分,除此之外,他们不会在关心其他与考核有关的事情,因为他们认为打分是为了完成人力资源部的任务,绩效考核是额外的工作负担,完成打分已经做了额外的工作,再做其他的工作,就划不来了!

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什么是KPI考核法?

KPI是Key Process Indication的缩写,翻译为关键业绩指标,常用于企业中衡量员工工作表现。KPIKPI也称为企业关键业绩指标。KPI指通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标, 是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。KPI绩效考核又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。KPI核心价值1、推动企业战略的分解和执行。2、使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识,为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;3、使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况;4、使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力的经营活动;5、使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;积累关键绩效参数,为绩效改进提供依据。
2023-09-02 15:12:292

KPI是绩效考核吗

是的。KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性。企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。扩展资料区别绩效管理是管理双方就目标及如何实现目标达成共识的过程。但这并不是说每个职位只承担部门的某个KPI,因为越到基层,职位越难与部门KPI直接相关联,但是它应该对部门KPI有所贡献。每个职位都影响某项业务流程的一个过程,则该项指标就不能做为任职者的业绩衡量指标/标准。譬如说,跨部门的指标就不是基层员工所考核的指标,应是本部门主管或更高层主管考核的指标。使用KPI的最终目标是企业组织结构集成化,是以提高企业的效率为中心,精减不必要的机构、不必要的流程以及不必要的系统。严格说来,没有任何两个职位的内容是完全相同的,但相同性质的不同职位可以利用相同的KPI或衡量指标。相同职位的两个不同的任职者,虽共用相同的指标,但因其能力和素质水平不同,可以制定不同水平的目标。参考资料来源:百度百科——kpi绩效考核
2023-09-02 15:12:391

绩效考核就是KPI吗,两者有什么区别?

绩效考核和KPI是两个不同的概念,虽然它们有一定的关联,但是并不等同。绩效考核是一种对员工工作表现和业绩进行评估的管理工具,可以评估员工在工作岗位上的表现和贡献,以确定是否达到预期的目标和要求。绩效考核可以用来识别员工的优势和不足之处,为进一步的培训和发展提供方向。绩效考核通常包括定期的评估和反馈,以及针对表现良好的员工的奖励和激励。KPI是关键绩效指标(Key Performance Indicator)的缩写,是用于衡量企业战略目标和业务目标实现情况的关键指标。KPI通常是数字化的,可以用来衡量业务绩效、客户满意度、员工绩效等方面的表现。KPI可以帮助企业监控业务进展,确定是否达到预期的目标和要求,并提供改进业务的方向和策略。绩效考核和KPI之间的关系是,绩效考核可以使用KPI作为评估员工表现和贡献的一部分,以确定员工是否达到公司设定的KPI目标。KPI可以作为绩效考核中的一种指标,使绩效考核更加科学、客观和有效。因此,绩效考核和KPI虽然有关联,但是它们是两个不同的概念。绩效考核是对员工表现和业绩进行评估和管理的工具,而KPI是用于衡量企业战略目标和业务目标实现情况的关键指标。
2023-09-02 15:12:502

kpi绩效考核怎么做

设计和实施KPI(关键绩效指标)绩效考核需要经过以下步骤:1. 确定业务目标:首先,企业需要明确自己的业务目标,包括长期和短期目标。这些目标应该与企业的战略和愿景相一致,并能够量化和可衡量。2. 制定KPI:在明确业务目标后,企业需要从中筛选出关键绩效指标(KPI),用于评估员工的绩效。KPI应该是与业务目标直接相关、能够量化和可衡量的指标,以便能够客观地评估员工的绩效表现。3. 设定KPI目标:对于每个KPI,企业需要设定具体的目标值,用于衡量员工在这些指标上的表现。目标值应该是合理、可实现和具有挑战性的,能够激励员工不断努力和追求卓越。4. 建立绩效评估体系:企业需要建立一个绩效评估体系,包括评估的时间周期、评估的评分标准、评估的流程和方法等。评估标准应该明确、公平和客观,确保员工在绩效评估中受到公平对待。5. 评估绩效:在设定的评估时间周期结束后,根据设定的KPI目标和评估体系,对员工的绩效进行评估。可以采用定期的绩效面谈、自评和上级评等方式进行评估,获得员工在各个KPI上的实际表现。6. 绩效反馈:对于每位员工,应该提供明确的绩效反馈,包括评估结果和绩效得分,以及对表现的肯定和建议改进的意见。绩效反馈应该及时、真实和诚实,帮助员工了解自己在绩效方面的表现,并激励他们在未来提升绩效。7. 激励和奖励:对于表现优秀的员工,应该提供适当的激励和奖励,例如薪资调整、晋升机会、奖金或其他形式的奖励,以激励员工在未来继续保持高绩效。8. 持续改进:绩效考核是一个持续的过程,企业应该不断评估和改进自己的绩效管理体系,确保其与企业战略和业务目标的一致,并能够不断适应组织和员工的变化。持续改进包括对KPI的合理性和可行性进行评估和调整,对评估标准和方法进行优化,以及对绩效激励和奖励机制进行持续优化,以提高绩效考核的效果和员工的参与度。在执行KPI绩效考核时,还需要遵循以下一些基本原则:1. 目标关联性原则:KPI应该与组织的业务目标直接相关,并能够衡量员工对这些目标的贡献。2. 可衡量性原则:KPI应该能够被量化和测量,以便能够进行客观的评估和比较。3. 公平公正原则:评估标准和方法应该公平、公正和透明,确保员工在绩效考核中受到公正对待。4. 激励导向原则:KPI应该设定合理和有挑战性的目标,能够激励员工不断提升绩效,而不是过于简单或过于困难。5. 反馈和改进原则:绩效考核应该提供及时、真实和具体的绩效反馈,帮助员工了解自己的绩效表现,并通过改进措施促使员工不断提升绩效。6. 沟通和参与原则:在KPI绩效考核中,应该注重沟通和员工的参与,包括在设定KPI目标、评估标准和方法时征求员工的意见,并在绩效评估过程中与员工进行充分的沟通和反馈。7. 简洁和可操作性原则:KPI应该简洁明了,并且能够被员工理解和操作,以便员工能够清楚地了解自己的绩效目标和绩效表现。以上原则可以帮助企业设计和实施有效的KPI绩效考核方案,促进员工绩效的提升和组织目标的实现。
2023-09-02 15:13:002

KPI就是绩效考核吗?有什么区别?

kpi是指:关键业绩指标。绩效是指:员工或者公司的某个部门或者某个商铺/工厂等等的成绩和成效。两种都是属于管理学上用来管佣人、又叫:工人、职工。
2023-09-02 15:13:182

什么是kpi绩效考核

KPI考核,KeyPerformanceIndicator的缩写,指的是关键绩效指标考核法。按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业。另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cefc1e178a82b90157c8214c7c8da9773912ef6c"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cefc1e178a82b90157c8214c7c8da9773912ef6c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/cefc1e178a82b90157c8214c7c8da9773912ef6c"/>扩展资料:核心价值推动企业战略的分解和执行。使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识,为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况;使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力的经营活动;使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;积累关键绩效参数,为绩效改进提供依据。参考资料来源:/baike.baidu.com/item/KPI%E8%80%83%E6%A0%B8/7210955?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-KPI考核">百度百科-KPI考核
2023-09-02 15:13:413

kpi是什么意思,kpi考核是什么意思

  关键绩效指标(KPI):  关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。  关键绩效指标(KPI)用途:  (1)根据组织的发展规划/目标计划来确定部门/个人的业绩指标  (2)监测与业绩目标有关的运作过程  (3)及时发现潜在的问题,发现需要改进的领域,并反馈给相应部门/个人。  (4)KPI输出是绩效评价的基础和依据。  关键绩效指标(KPI)效果:  (1)把个人和部门的目标与公司整体的目标联系起来;  (2)对于管理者而言,阶段性地对部门/个人的KPI输出进行评价和控制,可引导正确的目标发展;  (3)集中测量公司所需要的行为;  (4)定量和定性地对直接创造利润和间接创造利润的贡献作出评估。
2023-09-02 15:14:464

kpi绩效考核怎么做

KPI可以让管理者明确本部门的主要责任,并以此为基础,来明确部门员工的可量化的业绩衡量指标,是绩效计划的重要组成部分。因此,建立一种明确的、切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键因素。KPI符合一个重要的管理原则,即“二八法则”。也就是说,在创造企业价值的过程中,20%的骨干人员能够创造出企业80%的价值。将“二八法则”用在每一位员工的身上也同样适用,即工作任务中的80%是由员工的20%关键行为完成的。因此,只要我们抓住了员工20%的关键行为,就可以对其进行分析和衡量,这样也就能够抓住业绩评价的重心。此外,确定KPI,还要遵循一个非常重要的SMART原则。SMART由5个英文单词的首字母组成:S代表具体(Specific),指的是绩效考核必须要切中特定的工作指标,不能模棱两可。M代表可度量(Measurable),指的是绩效指标具有数量化或者行为化的特点,以及能够获得验证这些绩效指标的数据或者信息。A代表可实现(Attainable),指的是绩效指标能够在团队付出努力的情况下实现,以避免目标的设立过高或过低。R代表现实性(Realistic),指的是绩效指标是实实在在的,可以进行观察和证明。T代表有时限(Time-bound),即注重完成绩效指标的特定期限。遵循以上原则,可以使得KPI在管理工作中发挥出该有的价值作用。
2023-09-02 15:15:142

kpi绩效考核方案

kpi绩效考核方案   为了确保事情或工作有效开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。方案要怎么制定呢?以下是我为大家收集的kpi绩效考核方案,仅供参考,欢迎大家阅读。   KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。   KPI的考核范围可大可小,制定标准也因公司业务不同而有很大差异。很多公司会把全年KIP的考核结果做为年终奖金分配的依据,同时把KPI考核跟员工的职务晋升相挂钩。但是,也有很多公司的KPI绩效考核只会流于形式。   KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,在在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。对于KPI方案的具体制订可以从以下几个方面进行。   1、做好实施KPI考核前的宣传和教育工作,使公司员工认识到KPI考核实施的必要性、重要性、紧迫性。   2、采取有效的激励措施,承诺公司将从年利润中拿出X%作为KPI考核的奖金,KPI考核跟员工的直接利益挂钩。   3、统一KPI指标的制定原理为,把公司的`年度经营目标分摊到各个部门形成部门考核目标和部门考核指标,把部门考核指标再分解、细化到部门的各个岗位。   4、采取打分制度,由企管部每月考核执行。部门或个人的考核基础分数为100分,没有按时完成一项指标就扣X分,超额完成一项指标就加X分,加满为止。   5、采取公平、公正、公开的考核制度,部门KPI指标的定义要与责任部门主管沟通确定,双方均无异议时,部门主管要签字确认。同时,任何加分、扣分、奖罚情况都要得到当事人的确认。   6、每个月盘点KPI考核实施的效果,同时不断修正考核指标的不足。同时定期公布各部门的KPI完成情况,通过KPI考核最大化的反映员工的工作绩效。   7、从长远来说,通过KPI考核的实施,规范员工的工作习惯,使KPI考核的观念固化在员工脑中。 ;
2023-09-02 15:15:301

kpi绩效考核是什么意思?怎样高效完成kpi?

这是一种考核的方式,通过这种方式更好的进行管理,必须要了解相关的内容,相关的条款,这样才可以更好的进行完成。
2023-09-02 15:15:454

KPI绩效考核是什么意思

KPI绩效考核是企业绩效考核的方法之一,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。KPI法符合一个重要的管理原理“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
2023-09-02 15:16:171

企业如何合理设置KPI绩效考核指标?

企业合理设置KPI(关键绩效指标)绩效考核指标需要考虑以下几个方面:1. 对齐组织目标:KPI指标应该与组织的战略目标和核心价值相一致。确保每个KPI都能够对组织的整体绩效产生积极影响,并推动组织朝着预定目标前进。2. 明确量化标准:每个KPI都应该有明确的量化标准,以便能够衡量和评估绩效。这些标准可以是具体的数字、百分比、时间范围等,能够为绩效评估提供具体的依据。3. 可测量和可追踪:确保KPI指标是可测量的,并且可以通过数据收集和跟踪来评估。确定数据来源、收集方法和评估周期,以确保能够及时获取相关数据,并进行绩效评估和反馈。4. 平衡短期和长期目标:KPI指标应该平衡短期和长期目标。除了关注当下的绩效表现,还要考虑到组织的长期发展和可持续性。确保KPI指标能够同时反映短期业绩和长期价值创造。5. 指标之间的相互关联性:考虑不同KPI指标之间的相互关联性和影响。确保KPI指标之间存在合理的逻辑关系,避免出现互相矛盾或冲突的情况。6. 可激励和可控制:KPI指标应该能够激励员工,并且在一定程度上可控制。确保员工能够通过自身的努力和行动来影响和改善KPI指标的表现,从而增强其参与和动力。7. 适应变化和调整:KPI指标应该具有一定的灵活性,能够适应组织内外环境的变化。随着业务需求和市场情况的变化,及时调整和优化KPI指标,以确保其仍然与组织目标保持一致。8. 透明和沟通:KPI指标的设定应该是透明和可理解的。与员工进行充分的沟通和解释,确保他们理解KPI指标的意义和目标,并能够根据这些指标来调整和改进自己的工作表现。
2023-09-02 15:16:292

KPI企业整体绩效考核是什么意思?

  KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。   KPI法符合一个重要的管理原理--二八原理。在一个企业的价值创造过程中,在在着20/80的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上二八原理同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
2023-09-02 15:17:481

KPI和KBI的两种绩效考核方法分别是什么?具体使用在哪些岗位考核上呢?

企业关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。 关键绩效指标的特点 来自于对公司战略目标的分解 这首先意味着,作为衡量各职位工作绩效的指标,关键绩效指标所体现的衡量内容最终取决于公司的战略目标。当关键绩效指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时,它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责;如果KPI与公司战略目标脱离,则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧。 KPI来自于对公司战略目标的分解,其第二层含义在于,KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展。公司战略目标是长期的、指导性的、概括性的,而各职位的关键绩效指标内容丰富,针对职位而设置,着眼于考核当年的工作绩效、具有可衡量性。因此,关键绩效指标是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘,是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现。 最后一层含义在于,关键绩效指标随公司战略目标的发展演变而调整。当公司战略侧重点转移时,关键绩效指标必须予以修正以反映公司战略新的内容。 关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量 企业经营活动的效果是内因外因综合作用的结果,这其中内因是各职位员工可控制和影响的部分,也是关键绩效指标所衡量的部分。关键绩效指标应尽量反映员工工作的直接可控效果,剔除他人或环境造成的其它方面影响。例如,销售量与市场份额都是衡量销售部门市场开发能力的标准,而销售量是市场总规模与市场份额相乘的结果,其中市场总规模则是不可控变量。在这种情况下,两者相比,市场份额更体现了职位绩效的核心内容,更适于作为关键绩效指标。 KPI是对重点经营活动的衡量,而不是对所有操作过程的反映 关键行为指标(KBI)是考察各部门及各级员工在一定时间、一定空间和一定职责范围内关键工作行为履行状况的量化指标,是对各部门和各级员工工作行为管理的集中体现。 部门KBI得分不仅取决于所属全体员工KBI得分的简单叠加,也取决于部门本身的组织结构和管理模式。科学、合理的组织结构和管理模式有助于所属全体员工KBI得分相同的情况下部门KBI成绩的大幅度提升。 KBI是企业绩效管理的新思路,它使企业的行为管理和文化管理真正步入量化和标准化管理的时代,使绩效管理的作用更加彰显、功能更加完备。随着中国企业绩效管理实践的不断深入和绩效管理总体水平的不断提升,KBI管理必将展现出越来越广阔的实际应用前景! KBI及其标准的选择制订需要遵循SMART原则,即各部门与各级员工的KBI及其标准必须是具体的(Specific)、可测量的(Measurable)、可达到的(Attainable)、现实的(Realistic)、有时间要求的(Time-based),以便于KBI管理工作能够在方向明确、基础稳固的前提下高效、有序地开展。 关键行为指标的具体标准可分为频率标准(即行为表现发生的频率)、类别标准(即行为表现所属的类别)、次序标准(即行为表现在整体中所处的次序)、差距标准(即行为表现与标杆的差距)、比率标准(即行为表现与标杆的比率)等五种形式。 例如:“属员管理投诉次数(季度)”就是一个符合SMART要求的KBI,“不超过两次”就是该指标的具体标准(频率标准)。该指标及其标准可以在生产企业考评一位车间主任的管理行为是否达标等场合发挥作用。对该KBI的有效管理需要对“管理投诉”的内涵进行准确界定(该工作被称为指标含义说明)。为正常推进KBI的管理工作,有时还要专门制订一些配套管理规定。
2023-09-02 15:18:041

绩效怎么考核

绩效考核的具体步骤一般包括以下几个方面:1. 制定绩效考核指标:根据岗位职责和目标,制定合适的绩效考核指标,包括工作业绩、工作行为、能力素质、工作态度等方面。指标应该具有可量化性和可操作性,方便评估员工的工作绩效。2. 收集考核数据:采用各种方式,如问卷调查、记录员工工作绩效、员工自评等,收集员工的绩效考核数据。数据应该充分、准确、客观。3. 分析考核数据:根据收集到的数据,进行分析和比较,以评估员工的工作表现和能力水平。数据分析应该客观、全面、科学。4. 给出评价结果和反馈:根据考核结果,给出相应的评价结果和反馈,包括肯定员工的优点、指出员工需要改进的方面、提出具体的改进建议等。反馈应该及时、准确、具体。5. 制定改进计划:根据反馈结果,制定合适的改进计划,提供必要的培训和支持,帮助员工提高工作表现和能力水平。需要注意的是,绩效考核不应该仅仅是一种评价工具,还应该是一种促进员工发展和组织发展的工具。在绩效考核过程中,应该注重员工的参与和反馈,重视员工的职业发展和个人
2023-09-02 15:18:142

人力资源管理中绩效考核的KPI与CPI的含义是什么?

关键业绩指标,影响公司战略发展、总体业绩的一些关键领域的指标。它既是体现对公司各层次的动态工作任务要求,也是考核依据。其表现形式为可测量的数值指标、项目指标CPI:基于公司制度/流程和部门职能的CPI(CommonRerformanceIndicator)一般业绩指标,指影响公司基础管理的一些指标。体现对公司各层次的履行规定与职责的基础管理要求,CPI是KPI得以实现的保障,也是考核依据。其表现形式为可评价的指标、项目要求。区别/识别:KPI的来源是公司的发展战略CPI的来源是公司制度/流程和部门职能KPI考核的范围是公司战略分解所涵盖的内容CPI考核的则是从流程/制度或部门职能中分解出来,要求每个部门必须达到的一些基础性的东西;衡量各个部门业绩状况的主要指标不是看部门是否在非常有效地按照既定的流程或制度运作的CPI,而是要看部门是否完成了公司目标分解得来的KPI。
2023-09-02 15:18:261

绩效考核中什么是kpi和kra

1、企业的运作和发展就是一场自我完善并战胜竞争对手的战役。作战前思路清晰、运筹帷幄、部署得当是获胜的关键因素。2、KRA和KPI是企业作战思路清晰的保证。3、KRA(Key Result Areas)意为关键结果领域,它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域,是企业关键成功要素的聚集地。4、KPI(Key Performance Indicators)意为关键绩效指标,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。
2023-09-02 15:19:322

KPI绩效考核的步骤

绩效考核的体系是一个由上而下分解的过程1.公司制定年度经营方针、战略目标2.根据上一条制定公司战略地图3.根据战略地图,运用综合平衡计分卡的方法制定公司绩效指标4.根据公司绩效指标,结合各部门的工作目标,和工作职责,制定部门绩效指标5.根据部门绩效指标,制定员工绩效指标6.实施运用,中间包含数据收集、汇总、核算、确认,最后运用于薪酬等等。不能缺少的就是绩效的公示。7.在大体合理的情况下开始正式实施运用,与薪酬晋升等等挂钩,同时实行绩效面谈和绩效改进。当然这块的话由于绩效面谈需要很强的专业性,谈不好容易把员工谈走,所以最好进行个培训考核频率看公司的实际情况,一般有月度、季度、半年度和年度个人比较建议做季度和年度结合的,周期不太长也不至于太密集。年度么方便来进行个总体回顾总结,指导下一年度工作
2023-09-02 15:19:495

常见绩效考核方法的利弊有哪些

一.360度综合考核 360度考核也叫多视角考核或多个考核者考核,考核者可是被考核者的上级,下属,同级和外部考核者,如供应商和客户等。可以说,考核的主体是很全面的,通过考核,形成定性和定量化的考核结果,积极地反馈至相关部门和被考核者,来达到改变行为,改善绩效的目的。实行360度考核要注意以下事项: 1.保证考核者的多角化,而且考核主体和考核过程公平。 因为对于相同职位的被考核者,他的考核者一定是统一确定的,不能出现同一岗位的不同员工让不同的考核者来进行考核。 2.考核实行匿名考核 为了保证考核结果的真实可靠,我们说在整个考核过程中,必须实行匿名考核。 3.考核一定是基于胜任特征 胜任特征是指能将工作中表现优秀者与表现平平者区分开来的个体潜在的深层次特征。 我们不可能把员工所有的行为,包括定性和定量都一一进行概述和考核,我们只需把对员工绩效起主要影响的关键行为进行描述和考核就可以了。所以,我们的360度考核要开展,一定要建立企业内部职位的胜任特征考核模型。 360度考核的优点主要有: 1.减少考核误差,考核结果相对有效 因为考核的主体是多元化的,所以在考核结果上就显得相对比较公平,同时员工在接受上也更容易得多。一个考核者说话不算话,但多个考核者一起来说话,那不可能不算话了。 2.可以让员工感觉企业很重视绩效管理 让多个主体参与考核,要调动众多部门的人员和资源,所以从整体绩效管理推动力来讲,对于员工参加和认识到考核重要性上是有一定的助推力的。 3.可以激励员工提高自身全方位的素质和能力 现在考核的要素可能也是多元化的,对员工综合素质要求比较高,要取得好的考核成绩,各方面都要严格要求自己。有利于促进员工的全面快速成长,有利于企业人力资源整体水平的提高。但是,实行360度考核法也存在自身的缺点: 1.成本较高 因为整个考核牵涉到的人力资源和其它资源比较多,而且周期也较长,时间成本和工作损失也必然存在,所以总体显性和隐性的成本总和是比较高的。很多企业为了考核方便,省事,都不愿意采用此种考核模式。 2.因为侧重综合考核,所以定性成分高,而定量成分少。 我们说反映一个部门或一个员工的业绩高低和优劣,在一定程度上是要根据具体产生的定量化的绩效来衡量,定性化的考核带有很大主观性,所以我们说考核的指标里头定量化的指标应比定性化的指标要多一些才能真正反映绩效水平。 3.因部门岗位数量和岗位性质不同,会产生一定的不公平性 很简单,部门小,并与外部打交道不多的部门的考核结果肯定与大部门,日常工作与外部打交道的考核结果可能会相差很大。因为考核主体的数量和局限性决定了考核成果存在一定的偏差,这一点我们也要重视。 二.KPI绩效考核 KPI是指关键绩效指标,注意这里指的是关键绩效指标,而不是一般的绩效指标,而且是对业绩产生关键影响力的那部分指标。如何界定绩效指标里头哪些是属于关键性的绩效指标,哪些是属于一般性的指标,要根据公司战略目标进行层层分解才能得到。 其实KPI指标是企业战略目标的分解,具体化和内化过程的结果。它对于企业控制约束经营行为,传播企业效率起到重要的作用。我们说,一个员工从事的工作行为分为有效的工作行为和无效的工作行为,我们实行KPI就是要员工找到有效的工作行为是哪些,而且要求按照有效行为进行自我引导和约束,防止对企业绩效无效的行为出现。确定KPI主要有三种方法,即标杆基准法,成功关键分析法和策略目标分解法。 那么KPI绩效考核的优点是什么呢?1.目标明确,有利于公司战略目标的实现KPI是企业战略目标的层层分解,通过KPI指标的整合和控制,使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合,不致于出现偏差,有利地保证了公司战略目标的实现。 2.提出了客户价值理念 KPI提倡的是为企业内外部客户价值实现的思想,对于企业形成以市场为导向的经营思想是有一定的提升的。 3.有利于组织利益与个人利益达成一致 策略性地指标分解,使公司战略目标成了个人绩效目标,员工个人在实现个人绩效目标的同时,也是在实现公司总体的战略目标,达到两者河蟹,公司与员工共赢的结局。 同时KPI也不是十全十美的,也有不足之处,主要是以下几点: 1.KPI指标比较难界定 KPI更多是倾向于定量化的指标,这些定量化的指标是否真正对是对企业绩效产生关键性的影响,如果没有运用专业化的工具和手段,还真难界定。 2.KPI会使考核者误入机械的考核方式 过分地依赖考核指标,而没有考虑人为因素和弹性因素,会产生一些考核上的争端和异议。 3.KPI并不是针对所有岗位都适用 我们说对于特定的一些岗位,运用KPI不是很恰当,比如部分职能型的职务,它出绩效周期需要很长时间,而且外显的绩效行为不明显,运用KPI来考核就不是很适合。 同时提醒考核工作者,在运用KPI时一定要在整个公司内部有充分的沟通,让部门和员工自己首先认可自己的KPI指标后才来进行考核,可以大大减轻考核阻力,而且可以保证考核结果的广泛认可。 三.基于BSC的绩效考核 BSC是USA的卡普兰教授创立的,据调查,在目前全世界的前500强的企业中有70%企业已运用了BSC,可见其确实对企业绩效管理和运营有一定的作用.它主要包括4个考核维度,内部运营,客户,学习和成长和财务。但我们反思,在我们国家,运用BSC是否行得通,如何把它消化成本地化的考核手段和工具,是值得我们思考的问题. BSC的实行有以下优点: 1.战略目标分解,形成具体可测的指标. 因为企业战略目标听起来比较抽象,也是一个比较宏观的目标,如何把它细化,具体化,内化,把它落实至具体的工作行为当中,BSC帮忙解决了这个问题。 2.BSC考虑了财力和非财务的考核因素,也考虑了内部和外部客户,也有短期利益和长期利益的相互结合。 以往的考核工具和手段往往考虑财务的,内部的,短期的利益和考核要素比较多,而忽视了企业长期的,非财务的,外部的考核要素,这种考核是片面的,也存在一定的不公平性,采集的考核信息也是并不完全对称的。 同时也有以下不足之处: 1.BSC实施难度大,工作量也大 首先准确定位公司战略本身就对高层管理者的管理素质要求很高,同时也要求各级管理和HR工作者对战略的解码能力要很强。而且BSC考虑的考核要素很完整,造成工作量很大,实施的专业度也很高,一般如企业不具备完整规范的管理平台,不具有相关的高素质的管理人中和HR专业人员,是很难推广BSC的。 2.不能有效地考核个人 BSC本身的目标分解很难分解至个人,是以岗位为核心的目标分解。体现个人关键素质要求方面体现不明显,会在一定程度上造成岗位职责和素质要求不明确。 3.BSC系统庞大,短期很难体现其对战略的推动作用因为战略是属于长期规划的范畴,所以BSC的实施周期也相对是比较长的,应该准确点称为是一个系统工程,短期内是很难见到效果,而且需要调动整个公司的资源。
2023-09-02 15:20:461

人力资源kpi是什么意思

KPI 是KPI考核的简称,全称是 关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),是企业绩效考核方法之一,其特点是考核指标围绕关键成果领域进行选取。KPI考核的实质在于:(1)从管理目的来看,KPI考核旨在引导员工的注意力方向,将员工的精力从无关紧要的琐事中解脱出来,从而更加关注公司整体业绩指标、部门重要工作领域及个人关键工作任务。(2)从管理成本来看,KPI考核可以有效的节省考核成本,减少主观考核的盲目性,缩减模糊考核的推敲时间,将企业有限的财力、物力、人力用于研发新的产品和开辟新的市场。(3)从管理效用来看,KPI考核主要用来检测管理中存在的关键问题,并能够快速找到问题的症结所在,不至于被过多的旁枝末节所缠绕。企业绩效评估经常遇到的一个很实际的问题就是,很难确定客观、量化的绩效指标。其实,对所有的绩效指标进行量化并不现实,也没有必要这么做。通过行为性的指标体系,也同样可以衡量企业绩效。具体的实施应用是一个很有技巧的过程,有专家指导能更好入手。
2023-09-02 15:21:031

在工作中,要如何制定KPI?KPI绩效考核到底该怎么做?

KPI可以根据具体的工作内容去制定。绩效考核要能够激发员工对工作的主观能动性。
2023-09-02 15:21:135

行政人事部经理岗位KPI绩效考核指标

采购部经理绩效考核指标量表1采购计划完成率20%2采购成本降低目标达成率15%3采购部门管理费用控制10%4采购及时率10%5采购质量合格率10%6采购计划编制及时率10%7供应商开发计划完成率10%8供应商履约率5%9供应商满意率5%10员工管理5%采购部主管绩效考核1采购计划完成率20%2供应商开发计划完成率15%3采购质量合格率10%4部门管理费用控制10%5采购成本降低目标达成率10%6供应计划编制及时率5%7物资供应及时率5%8物资发放准确性5%9供应商交货及时率5%10物资保管损坏量5%11运输安全事故次数5%12员工管理5%采购人员绩效考核采购人员绩效考核以适时、适质、适量、适价、适地的方式进行,并用量化指标作为考核的尺度。主要利用采购时间、采购品质、采购数量、采购价格、采购效率五个方面的指标对采购人员进行绩效考核。量化指标如下表所示。绩效考核方面权重(%)考核指标/指标说明时间绩效15%停工断料,影响工时紧急采购(如空运)的费用差额品质绩效15%进料品质合格率物料使用的不良率或退货率数量绩效30%呆物料金额呆物料损失金额库存金额库存周转率价格绩效30%实际价格与标准成本的差额实际价格与过去平均价格的差额比较使用时价格和采购时价格的差额将当期采购价格与基期采购价格的比率同当期物价指数与基期物价指数的比率进行比较效率绩效10%采购金额采购收益率采购部门费用新开发供应商数量采购完成率错误采购次数订单处理时间采购客服就不知道了,因为客服通常是针对顾客而言的。不知道你们给他职责定了哪些?结合他的职责来定。
2023-09-02 15:22:191

人力资源知识:不同绩效考核方法利弊分析

在现代企业管理当中,企业管理的核心是战略管理,战略管理的核心是人力资源管理,人力资源管理的核心是绩效管理。可以说,公司一切整体的管理运营都是以绩效为导向的,都是围绕绩效而展开的。所以,我们研究绩效管理的原理和模式是非常重要的,不仅可以选择确定适合企业内部的绩效管理模式,也可以通过绩效管理,使企业达到设定的战略经营目标。   目前企业的绩效管理模式主要有360度综合考核,基于KPI的绩效考核,基于BSC的绩效考核,基于目标的绩效考核,主管述职考核,以价值流为中心的绩效考核等考核模式,所有一切的考核方法也是基于上述模式的延伸和变通。   一.360度综合考核   360度考核也叫多视角考核或多个考核者考核,考核者可是被考核者的上级,下属,同级和外部考核者,如供应商和客户等。   可以说,考核的主体是很全面的,通过考核,形成定性和定量化的考核结果,积极地反馈至相关部门和被考核者,来达到改变行为,改善绩效的目的。   实行360度考核要注意以下事项   1.保证考核者的多角化,而且考核主体和考核过程公平。   因为对于相同职位的被考核者,他的考核者一定是统一确定的,不能出现同一岗位的不同员工让不同的考核者来进行考核。   2.考核实行匿名考核   为了保证考核结果的真实可靠,我们说在整个考核过程中,必须实行匿名考核。   3.考核一定是基于胜任特征   胜任特征是指能将工作中表现优秀者与表现平平者区分开来的个体潜在的深层次特征。   我们不可能把员工所有的行为,包括定性和定量都一一进行概述和考核,我们只需把对员工绩效起主要影响的关键行为进行描述和考核就可以了。所以,我们的360度考核要开展,一定要建立企业内部职位的胜任特征考核模型。   360度考核的优点主要有:   1.减少考核误差,考核结果相对有效   因为考核的主体是多元化的,所以在考核结果上就显得相对比较公平,同时员工在接受上也更容易得多。一个考核者说话不算话,但多个考核者一起来说话,那不可能不算话了。   2.可以让员工感觉企业很重视绩效管理   让多个主体参与考核,要调动众多部门的人员和资源,所以从整体绩效管理推动力来讲,对于员工参加和认识到考核重要性上是有一定的助推力的。   3.可以激励员工提高自身全方位的素质和能力   现在考核的要素可能也是多元化的,对员工综合素质要求比较高,要取得好的考核成绩,各方面都要严格要求自己。有利于促进员工的全面快速成长,有利于企业人力资源整体水平的提高。   但是,实行360度考核法也存在自身的缺点:   1. 成本较高   因为整个考核牵涉到的人力资源和其它资源比较多,而且周期也较长,时间成本和工作损失也必然存在,所以总体显性和隐性的成本总和是比较高的。很多企业为了考核方便,省事,都不愿意采用此种考核模式。   2.因为侧重综合考核,所以定性成分高,而定量成分少。   我们说反映一个部门或一个员工的业绩高低和优劣,在一定程度上是要根据具体产生的定量化的绩效来衡量,定性化的考核带有很大主观性,所以我们说考核的指标里头定量化的指标应比定性化的指标要多一些才能真正反映绩效水平。   3.因部门岗位数量和岗位性质不同,会产生一定的不公平性   很简单,部门小,并与外部打交道不多的部门的考核结果肯定与大部门,日常工作与外部打交道的考核结果可能会相差很大。因为考核主体的数量和局限性决定了考核成果存在一定的偏差,这一点我们也要重视。   二.KPI绩效考核   KPI是指关键绩效指标,注意这里指的是关键绩效指标,而不是一般的绩效指标,而且是对业绩产生关键影响力的那部分指标。如何界定绩效指标里头哪些是属于关键性的绩效指标,哪些是属于一般性的指标,要根据公司战略目标进行层层分解才能得到。   其实KPI指标是企业战略目标的分解,具体化和内化过程的结果。它对于企业控制约束经营行为,传播企业效率起到重要的作用。我们说,一个员工从事的工作行为分为有效的工作行为和无效的工作行为,我们实行KPI就是要员工找到有效的工作行为是哪些,而且要求按照有效行为进行自我引导和约束,防止对企业绩效无效的行为出现。   确定KPI主要有三种方法,即标杆基准法,成功关键分析法和策略目标分解法。   那么KPI绩效考核的优点是什么呢?   1.目标明确,有利于公司战略目标的实现   KPI是企业战略目标的层层分解,通过KPI指标的整合和控制,使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合,不致于出现偏差,有利地保证了公司战略目标的实现。   2.提出了客户价值理念   KPI提倡的是为企业内外部客户价值实现的思想,对于企业形成以市场为导向的经营思想是有一定的提升的。   3.有利于组织利益与个人利益达成一致   策略性地指标分解,使公司战略目标成了个人绩效目标,员工个人在实现个人绩效目标的同时,也是在实现公司总体的战略目标,达到两者和谐,公司与员工共赢的结局。   同时KPI也不是十全十美的,也有不足之处,主要是以下几点:   1.KPI指标比较难界定   KPI更多是倾向于定量化的指标,这些定量化的指标是否真正对是对企业绩效产生关键性的影响,如果没有运用专业化的工具和手段,还真难界定。   2.KPI会使考核者误入机械的考核方式   过分地依赖考核指标,而没有考虑人为因素和弹性因素,会产生一些考核上的争端和异议。   3.KPI并不是针对所有岗位都适用   我们说对于特定的一些岗位,运用KPI不是很恰当,比如部分职能型的职务,它出绩效周期需要很长时间,而且外显的绩效行为不明显,运用KPI来考核就不是很适合。   同时提醒考核工作者,在运用KPI时一定要在整个公司内部有充分的沟通,让部门和员工自己首先认可自己的KPI指标后才来进行考核,可以大大减轻考核阻力,而且可以保证考核结果的广泛认可。 三.基于BSC的绩效考核   BSC是USA的卡普兰教授创立的,据调查,在目前全世界的前500强的企业中有70%企业已运用了BSC,可见其确实对企业绩效管理和运营有一定的作用.它主要包括4个考核维度,内部运营,客户,学习和成长和财务。但我们反思,在我们国家,运用BSC是否行得通,如何把它消化成本地化的考核手段和工具,是值得我们思考的问题.   BSC的实行有以下优点:   1.战略目标分解,形成具体可测的指标. 因为企业战略目标听起来比较抽象,也是一个比较宏观的目标,如何把它细化,具体化,内化,把它落实至具体的工作行为当中,BSC帮忙解决了这个问题。   2.BSC考虑了财力和非财务的考核因素,也考虑了内部和外部客户,也有短期利益和长期利益的相互结合。   以往的考核工具和手段往往考虑财务的,内部的,短期的利益和考核要素比较多,而忽视了企业长期的,非财务的,外部的考核要素,这种考核是片面的,也存在一定的不公平性,采集的考核信息也是并不完全对称的。   同时也有以下不足之处:   1.BSC实施难度大,工作量也大   首先准确定位公司战略本身就对高层管理者的管理素质要求很高,同时也要求各级管理和HR工作者对战略的解码能力要很强。而且BSC考虑的考核要素很完整,造成工作量很大,实施的专业度也很高,一般如企业不具备完整规范的管理平台,不具有相关的高素质的管理人中和HR专业人员,是很难推广BSC的。   2.不能有效地考核个人   BSC本身的目标分解很难分解至个人,是以岗位为核心的目标分解。体现个人关键素质要求方面体现不明显,会在一定程度上造成岗位职责和素质要求不明确。   3.BSC系统庞大,短期很难体现其对战略的推动作用   因为战略是属于长期规划的范畴,所以BSC的实施周期也相对是比较长的,应该准确点称为是一个系统工程,短期内是很难见到效果,而且需要调动整个公司的资源。   四.基于目标的绩效考核   这种考核模式主要是针对有些工作成果和工作行为难以量化的,运用此种方法比较合适,目标是衡量组织,部门和个体活动有效性的标准,如何使全体员工,各 个部门积极主动,想方设法地为组织的总目标努力工作就成了决定管理活动有效性的关键。   目标管理最早是管理学大师德鲁克开创其研究的,现在广泛地运用于各个机构和组织的管理实践当中,是一种常见的绩效考核方法。   它主要通过绩效目标的设定,到确定完成绩效目标的时间框架,再到比较实际绩效和绩效目标之间存在的差距,弥补差距后再重新设计新的绩效目标这样一个过程来达到个目标管理循环。   关于目标的设定在这里不具体阐述,接下来讲讲实行目标管理的绩效考核模式的优点:   1.目标管理中的绩效目标易于度量和分解   在实行目标管理中,往往是把绩效目标进行相对应地分解,从公司总体的目标分解至部门,再从部门分解至个人,责任和权利明确。同时在目标考核上的指标也是均容易度量的,显性绩效成分比较多。   2.考核的公开性比较好   因为考核是基于为部门和员工设定的目标,所以在考核上完成的成效如何,完成的程度如何,完成的量大小,是公开公平的,不存在过多的人为主观成分在里面。   3.促进了公司内的人际交往   因为目标的设定是上司与下级沟通交流达成的,而且在修正和考核当中也要沟通,所以对于公司内的员工间的人际关系的改善是很有帮助的。   当然,目标管理考核法也是存在一些不可避免的不足之处:   1.指导性的行为不够充分   既然是为了目标,而往往会忽视在达成目标的过程中的对下级或下属部门的指导,有时会出现只要结果,不要过程的现象。我们说在管理当中,管理的过程和结果同样重要。   2.目标的设定可能存在异议   因为目标的设定是上级与下级沟通,共同确定的,所以难免存在讨价还价的现象,设定的目标大小可能会受到人情关系的影响。而且有时会发现具体设定多大的目标,存在一定的不确定性。   3.设定的目标基本是短期目标,忽视了长期目标   我们说目标管理是针对短期的目标居多,这样的话考核也是有一定的可操作性,但在长期性的目标上,却是短期内很难考核的。   关于主管述职模式和基于价值流的模式运用相对前几个绩效管理而言,在实践运用上稍微少一点,在这里不多加点评。总之一句话,适合企业的就是的,因为各种考核模式都不是完美的。
2023-09-02 15:22:271

绩效考核就是KPI吗,两者有什么区别?

绩效考核和KPI(Key Performance Indicator)不是同一个概念,两者有一定的区别。绩效考核是指对员工在一定时期内的工作表现、工作行为、工作成果等方面进行评估和总结,以便给出相应的奖惩、晋升、培训等措施,以激发员工的工作动力和提高工作效率。绩效考核通常是一个系统性的过程,包括目标设定、考核标准、评估方法、反馈机制等多个环节。而KPI是作为绩效考核中的一种衡量指标,是用来衡量员工或团队在完成具体任务或目标时所获得的结果的衡量标准,通常与关键业务目标相关。KPI是一种可量化、具体、可衡量的指标,如销售额、产量、利润率、客户满意度等。KPI通常是绩效考核中的一部分,用于评估员工或团队在完成工作任务时的绩效表现。因此,绩效考核和KPI都是绩效管理中的重要概念,但是绩效考核是一个更加综合性的概念,它包括目标设定、考核标准、评估方法、反馈机制等多个环节,而KPI是衡量员工或团队在完成具体任务或目标时所获得的结果的衡量标准。绩效考核中KPI只是其中的一种衡量指标。
2023-09-02 15:22:422

KPI绩效考核是什么

KPI绩效考核是企业绩效考核的方法之一,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。KPI法符合一个重要的管理原理“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
2023-09-02 15:23:321

什么是kpi绩效考核

  1、KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性。   2、企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。   3、这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。
2023-09-02 15:23:411

kpi绩效考核怎么做

首先要明确知道企业的战略目标,了解业务重点,这个可以采用头脑风暴法和鱼骨分析法,企业就可以评估重点,再根据各个部门的主管来根据企业的kpi来建立部门pi,各部门KPI人员一起再将KPI进一步细分,分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。1、确定kpi体系的整体目标。2、设置具体的阶段性的目标。3、KPI通常以具体的数值形式出现,设计者往往会参照“二八法则”原理,从影响企业、部门阶段性目标的众多因素中,找出最关键的20%(近似值)对其量化,进而转为可执行的指标。4、企业收集所有计算kpi的数值。举例说明:打个比方,KPI 就像是零碎的拼图块,企业正是通过一个个具体的、可衡量的数值,拼接出了一幅“企业效率图谱”。从机构角度看,该“图谱”是一家企业了解自身发展状况、复盘成功经验、总结吸取教训的重要途径;对个人而言,KPI 的作用则主要体现在提高效率上。当一名员工按照部门制定的 KPI 开展工作时,他相当于吸取了集体的智慧,只要按照要求完成,个人的效率提升会非常明显。在设计 KPI 的过程中,设计者往往会参照“二八法则”原理——即从影响企业、部门阶段性目标的众多因素中,找出最关键的 20%(近似值)对其量化,进而转为可执行的指标。这种特征也反映在了 KPI 的名字里——所谓“关键绩效”正是此意。
2023-09-02 15:23:511

什么是kpi绩效考核 kpi绩效考核的定义以及优缺点

1、KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性。 2、企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。 3、这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。
2023-09-02 15:24:061

KPI是绩效考核吗

是!还有一种KPO指标
2023-09-02 15:24:175

什么是kpi绩效考核 kpi绩效考核的定义以及优缺点

1、KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性。 2、企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。 3、这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。
2023-09-02 15:24:441

财务部绩效考核KPI指标有哪些?

财务部绩效考核KPI指标:1、财务规章制度的合理合规性2、公司财务预算编制的规范有效性3、税务筹划的成效4、公司各项费用的审核力度5、财务工作报告的及时准确性6、对项目财务可行性分析的准确性7、会计核算工作的及时准确性8、会计报表、财务报告编制及时准确性9、总账、分类明细帐登记及时准确性10、结账、对账工作的及时11、现金收付凭证审核的准确性12、库存现金、有价证券、重要空白凭证保管的有效性13、编制资金收支月报的及时准确性14银行结算业务的准确性与及时性扩展资料:关键绩效指标(KPI:KeyPerformanceIndicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。参考资料:百度百科——关键绩效指标法(KPI)参考资料:百度百科——财务绩效
2023-09-02 15:24:541

急急!KPI是什么意思?KPI绩效考核的这个表该怎么填?(能举个例子吗)

KPI,绩效管理。考核指标的选取顺序图:1、时间〉质量〉利润2、先生存后发展 3、先客户后大客户关键绩效指标(Key Performance Indicators,简称KPI),又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等,是指衡量一个管理工作成效最重要的指标,是一项数据化管理的工具,必须是客观、可衡量的绩效指标。这个名词往往用于财政、一般行政事务的衡量。是将公司、员工、事务在某时期表现量化与质化的指标一种。可协助将优化组织表现,并规划愿景。1.作为衡量各职位工作绩效的指标,关键绩效指标所体现的衡量内容最终取决于公司的战略目标。当关键绩效指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时,它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责;如果KPI与公司战略目标脱离,则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧。2.KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展。公司战略目标是长期的、指导性的、概括性的,而各职位的关键绩效指标内容丰富,针对职位而设置,着眼于考核当年的工作绩效、具有可衡量性。因此,关键绩效指标是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘,是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现。3.关键绩效指标随公司战略目标的发展演变而调整。当公司战略侧重点转移时,关键绩效指标必须予以修正以反映公司战略新的内容。
2023-09-02 15:25:171

有谁知道人力资源管理中绩效考核的KPI与CPI的含义,请赐教

KPI:基于战略的KPI(Key Performance Indicator) 关键业绩指标,影响公司战略发展、总体业绩的一些关键领域的指标。它既是体现对公司各层次的动态工作任务要求,也是考核依据。其表现形式为可测量的数值指标、项目指标 CPI:基于公司制度/流程和部门职能的CPI(Common Rerformance Indicator) 一般业绩指标,指影响公司基础管理的一些指标。体现对公司各层次的履行规定与职责的基础管理要求,CPI是KPI得以实现的保障,也是考核依据。其表现形式为可评价的指标、项目要求。 区别/识别:"KPI的来源是公司的发展战略CPI的来源是公司制度/流程和部门职能KPI考核的范围是公司战略分解所涵盖的内容CPI考核的则是从流程/制度或部门职能中分解出来,要求每个部门必须达到的一些基础性的东西;衡量各个部门业绩状况的主要指标不是看部门是否在非常有效地按照既定的流程或制度运作的CPI,而是要看部门是否完成了公司目标分解得来的KPI。 "
2023-09-02 15:25:281

怎么理解kpi绩效考核?

是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“80/20”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
2023-09-02 15:25:404

绩效考核就是KPI吗,两者有什么区别?

绩效考核是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。KPI(关键绩效指标)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以是部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。由此可见,KPI和绩效考核是包含的关系,即KPI是绩效考核若干方式的其中一种。自然,目前社会应用最为广泛。随着社会各种经济形态的变化、企业管理的日新月异,其他的绩效考核方式也不断涌现,如0KR。
2023-09-02 15:25:595

企业为什么要进行kpi绩效考核

企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。方法
2023-09-02 15:27:303

什么是kpi分析

数据分析和诊断
2023-09-02 15:27:533

如何确定企业的关键绩效考核指标

  运用KPI法设计部门和岗位绩效考评指标需要经过4个步骤:  第一步:列出部门和岗位的工作产出由于KPI要体现绩效对组织目标的增值,是针对对企业目标起到增值作用的工作产出设定的,因此要想设定部门和岗位KPI首先要确定各部门、岗位的工作产出。  第二步:建立部门和岗位KPI建立部门和岗位KPI时应在遵循上述建立企业级KPI原则的基础上,回答下列问题:(1)通常在评估该部门或岗位工作产出时,我们关心什么?(数量?质量?时限?成本?)(2)我们怎样衡量这些工作产出?(数量、质量、时限和成本)(3)是不是存在可以追踪的数量或百分比?如果存在这样的数量指标,就把它们列出来。(4)如果没有数量化的指标来评估工作产出,那谁可以评估工作结果完成得好不好?能否描述一下工作成果完成得好是什么样的状态?有哪些关键的衡量因素?  第三步:设定考评标准企业在设计KPI的考评标准时,往往结合目标管理的思想,综合考虑企业所选择的标杆、绩效计划中的目标、企业的历史经验数据等因素,利用等级描述法/关键事件法/百分比率法或非此即彼法来描述考评标准。考评标准应该在管理者和员工双方沟通协调、充分讨论和分析的基础上制定出来。  第四步:审核KPI企业确定了工作产出,设计出KPI之后,还应以KPI的设计原则为依据,对得到的KPI进行审核和筛选,以确保它们能够全面、客观地反映被评估对象的工作绩效,有效支撑企业战略目标。  完成了上述四个步骤,就可以得出部门或岗位完整的KPI体系。
2023-09-02 15:28:222

KPI绩效考核的步骤

您好,参考如下:1、制定绩效考核方案2、绩效目标的确定1)确定的绩效目标、指标;并明确定义2)绩效目标指标的选定与分解(分解至各小部门、个人)3)签订绩效目标合同书(包括目标、指标、定义、数据收集人等详细信息)3、绩效考核的实施1)绩效数据的收集2)绩效考核的监督3)绩效实施培训4、绩效结果的确认与应用1)绩效结果的计算与确认2)绩效结果的报告与反馈3)绩效结果的应用5、绩效反馈与改善1)绩效面谈与反馈2)绩效问题分析与改善6、对新绩效方案、目标进行修订;进入下一个循环
2023-09-02 15:28:333

很多企业有kpi绩效考核,kpi绩效考核的意义是什么?

可以评判一个员工的业绩,是一个非常直观的标准,能够让企业了解员工的实力。
2023-09-02 15:29:024

kpi绩效考核的考核方案

KPI绩效考核的考核方案应该包括以下几个方面:考核指标和权重:需要明确考核指标和权重,确定最重要的几个关键绩效指标,以便对员工或团队的工作表现进行定量化评估和监控。考核指标应该具有明确的目标、可衡量、可达成、相关性和时间限制等特点。权重应该根据指标的重要性和影响程度,进行科学的分配。考核标准和评分规则:需要制定相应的考核标准和评分规则,以便对员工或团队的工作表现进行量化评估和监控。考核标准和评分规则应该能够客观、公正、可靠地评估员工或团队的表现。评分规则应该根据权重和考核指标,进行科学的分配。考核周期和方式:需要确定考核周期和考核方式,以便对员工或团队的工作表现进行定期评估和监控。考核周期和方式应该与企业或组织的战略目标和业务需求相匹配,以便实现绩效目标的有效实施。常见的考核方式包括自评、互评和上级评等。考核结果和绩效激励:需要及时对员工或团队的工作表现进行反馈,并制定相应的绩效激励措施,以激励员工的工作动力和积极性,提高工作效率和工作质量。同时,也需要对不良表现的员工进行惩罚和改进,以提高企业或组织的整体绩效。总之,KPI绩效考核的考核方案需要明确考核指标和权重,制定相应的考核标准和评分规则,确定考核周期和考核方式,以及及时对员工或团队的工作表现进行反馈,并制定相应的绩效激励措施。只有合理结合这些方面,才能建立一个有效、公正、可靠的KPI绩效考核方案,提高企业或组织的整体绩效。
2023-09-02 15:29:352

KPI的定义是什么?

KPI是Key Process Indication的缩写,翻译为关键业绩指标,常用于企业中衡量员工工作表现。KPIKPI也称为企业关键业绩指标。KPI指通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标, 是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。KPI绩效考核又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。KPI核心价值1、推动企业战略的分解和执行。2、使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识,为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;3、使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况;4、使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力的经营活动;5、使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;积累关键绩效参数,为绩效改进提供依据。
2023-09-02 15:29:491

kpi绩效考核的区别

绩效管理 是管理双方就目标及如何实现目标达成共识的过程。但这并不是说每个职位只承担部门的某个KPI,因为越到基层,职位越难与部门KPI直接相关联,但是它应该对部门KPI有所贡献。每个职位都影响某项业务流程的一个过程,则该项指标就不能做为任职者的业绩衡量指标/标准。譬如说,跨部门的指标就不是基层员工所考核的指标,应是本部门主管或更高层主管考核的指标。使用KPI的最终目标是企业组织结构集成化,是以提高企业的效率为中心,精减不必要的机构、不必要的流程以及不必要的系统。严格说来,没有任何两个职位的内容是完全相同的,但相同性质的不同职位可以利用相同的KPI或衡量指标。相同职位的两个不同的任职者,虽共用相同的指标,但因其能力和素质水平不同,可以制定不同水平的目标。
2023-09-02 15:30:012

很多企业有kpi绩效考核,kpi绩效考核是什么意思?

kpi绩效考核方法是指企业关键业绩指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
2023-09-02 15:30:186

岗位考评中的岗位KPI是指什么?

岗位KPI是指岗位绩效考评中的关键绩效指标,用于衡量员工在特定岗位上的工作表现和绩效。岗位KPI通常是针对特定岗位设计的,具有可衡量、可达成、可激励等特点,是评估员工在岗位上的工作表现和绩效的重要依据。岗位KPI的设定通常需要结合岗位职责和业务需求来确定,旨在衡量员工在岗位上的工作质量、效率和成果,以反映员工在岗位上的工作表现和绩效。具体而言,岗位KPI可以包括以下几个方面的指标:工作质量:衡量员工在岗位上的工作质量和精度,如准确率、错误率、客户满意度等。工作效率:衡量员工在岗位上的工作效率和速度,如工作量、工作速度、响应时间等。业务成果:衡量员工在岗位上的业务成果和绩效,如销售额、产量、利润等。团队合作:衡量员工在岗位上的团队合作能力和贡献,如合作度、协作能力、分享经验等。个人成长:衡量员工在岗位上的个人成长和发展,如学习能力、创新能力、领导能力等。
2023-09-02 15:31:093

人力资源管理中绩效考核的KPI与CPI的含义是什么?

人力资源管理中的绩效考核中,KPI和CPI都是常用的指标,它们分别代表不同的含义:KPI(Key Performance Indicator)关键绩效指标:KPI是用于衡量员工或团队在完成具体任务或目标时所获得的结果的衡量标准,通常与关键业务目标相关,是衡量绩效的重要指标。KPI通常是可量化的、具体的、可衡量的,如销售额、产量、利润率、客户满意度等。CPI(Cost Performance Index)成本绩效指数:CPI是指在项目管理中,用于衡量实际成本与预算成本之间的差异的指标。CPI是实际成本与计划成本的比率,可以反映项目成本绩效的好坏。CPI小于1时,表示项目成本超出预算,CPI等于1时,表示项目成本与预算相符,CPI大于1时,表示项目成本低于预算。在人力资源管理中,KPI通常用于衡量员工或团队的工作绩效和业务成果,是考核员工或团队的重要指标。而CPI通常用于项目管理中,用于衡量项目成本的绩效和效率,是衡量项目成本控制和管理的重要指标。两者之间的区别是,KPI主要关注业务绩效和成果,而CPI主要关注成本控制和管理。
2023-09-02 15:31:213

什么是汽车市场促销策划的专业人员?

一、汽车行业市场专员的工作内容:1、制定适合本地市场的市场活动计划,发掘当地市场机会。2、推广并执行市场部所制定的市场落地活动,并在活动中协调各部门工作人员。3、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划,参与媒体规划。4、收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料。5、本地区市场环境数据的收集、分析工作。4S店市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等,最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。二、市场专员作为市场部中最常见的一个职位,其主要职责就是执行公司的市场计划中的某一方面功能项。例如收集、分析市场信息、动态协助制定和完成新产品推广计划,完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动。由于不同公司不同行业对市场专员的职责范围规定不尽相同,这一职位的薪资变化会非常大。
2023-09-02 15:19:019

电气控制系统可以分为哪几部分

电气控制分为主电路《也就是接电机或者设备的电路》和控制部分《控制设备的启动停止延时》的电路
2023-09-02 15:19:021

我做了一项小实验作文

  在平平淡淡的日常中,许多人都有过写作文的经历,对作文都不陌生吧,作文是由文字组成,经过人的思想考虑,通过语言组织来表达一个主题意义的文体。还是对作文一筹莫展吗?以下是我整理的我做了一项小实验作文400字(通用3篇),希望对大家有所帮助。   我做了一项小实验作文1   之前,我曾经在一本科学杂志上看到一篇有趣的科学小实验:瓶子“吞”蛋。这个实验十分新奇、好玩。前天,老师留了一个做小实验的作业,于是我决定自己动手试一试。   我马上找来做实验的材料:一个早上妈妈已经煮熟的鸡蛋,一个广口瓶,一包火柴和一张纸。   实验开始,我请爷爷帮我划火柴,我点燃了纸迅速把纸放进广口瓶中,然后把之前剥好的.鸡蛋小头朝下紧紧的卡在瓶口处,把瓶口塞得严严实实的。顿时,瓶中一缕缕如烟、如雾、如尘的白烟淹没了整个瓶子。说时迟,那时快,只听“砰”的一声,奇迹出现了:广口瓶像被施了魔法一样,一下子把鸡蛋“吞”了下去。   “哇,太神奇了!”我高兴得拍起手,叫起来,“我实验成功了!”   你知道为什么瓶口那么小,鸡蛋怎么会瞬间掉进瓶子里吗?那是因为原来瓶内外的大气压力都相等,瓶口比鸡蛋小,所以鸡蛋固定不动,当把点燃的纸放进瓶子里,用鸡蛋把瓶口堵严时,外界空气进不进去,纸的燃烧又消耗掉了瓶子里的氧气,使瓶里气压降低,所以外界气压大于瓶内气压,在气压的作用下,鸡蛋被压入瓶中。   这次试验让我懂得了生活中处处有学问,只要我们善于观察,再动手实践就能获得新的知识。这次试验真有趣啊!   我做了一项小实验作文2   早晨,我像往常那样吃着美味的煎鸡蛋,看着这枚又圆又大的蛋,我心想:我记得有一个“鸡蛋变弹力蛋”的小实验,今天我就试试吧。   于是,我从冰箱里拿出一个可爱的生鸡蛋,再拿出白醋、色素和一个透明的小杯子,准备好之后,小实验开始了。   首先,我小心地把鸡蛋放在杯子里,接着滴上两滴色素,然后倒入白醋,最后,耐心的等待就好了。   过了十分钟左右,我看了一下我的蛋,奇怪的是,它竟然被许多小气泡包围着,还在醋里跳着舞。   第二天一早,我在鸡蛋浮在了水面上,它软软的,表面还带着蓝色的幽光,既可爱又漂亮。我小心翼翼的把它捞了起来,忽然,他从我的手中“溜了出来”,重重的摔在了桌子上,但它却一蹦三尺高,最后稳稳地落了下来。   为什么会这样呢?原来,蛋壳膜是一种半透膜,它只允许小的分子穿过,而大的分子不能穿过,这样,蛋壳虽然溶化了,蛋壳膜却没有破裂,所以,鸡蛋就变成了弹力蛋。   做了这个小实验后,我认为只要我们留心观察,就一定会有新的发现。   我做了一项小实验作文3   今天,我要在家里做一个有趣的小实验,就是让鸡蛋浮起来,鸡蛋在我们日常生活里很常见,那么今天就让我们研究一下鸡蛋的奥秘吧。   一般人都认为鸡蛋放入水中会沉下去,那可不一定。在做实验之前,我们首先得准备好材料,分别是玻璃杯、鸡蛋、清水、食盐、勺子和一根竹筷,还要把鸡蛋洗的干干净净。   我先拿出玻璃杯,往杯里注入大半杯水,然后将鸡蛋轻轻的放入杯中,鸡蛋慢慢的沉入杯底,像是一个潜水员慢慢地潜入海底一样。然后再往水里放了两勺盐,用竹筷慢慢的搅拌,可是鸡蛋纹丝不动,像是一个小宝宝在睡觉,我又放了一勺盐,可还是纹丝不动,我气的火冒三丈。我又连续放了四勺,鸡蛋就像刚睡醒的小宝宝,我激动的一蹦三尺高,我连忙又放了几勺盐,鸡蛋慢慢的冒出头来,像是一个小脑袋从水中冒出来。   我认真思考,但是还是没有想出来这是什么原理,我就出去问妈妈,妈妈告诉我说:“当鸡蛋的密度小于盐水的密度时,就会冒出头来,当鸡蛋的密度和盐水一样时,鸡蛋就会在中间,鸡蛋的密度大于盐水的密度时,鸡蛋就在水底下。”   哇,实验真是太有趣了。
2023-09-02 15:18:541

商君书名词解释

《商君书》,书名,战国时代法家代表人物商鞅等一派法家着作的汇集,也是战国前期法家政治法律思想的集中代表作。《商君书》,又称《商子》、《商君》或《农战书》,其中有商鞅亲作,也有其学派门人对商鞅主张的追述。着重论述了商鞅在当时秦国施行的变法理论和具体措施。《汉书·艺文志》录着29篇,现存24篇,计为更法、垦令、农战、去强、说明、算地、开塞、壹言、错法、战法、立本、兵守、靳令、修权、徕民、赏刑、画策、境内、弱民、外内、君臣、禁使、慎法、定分等。《商君书》论述了“强国弱民”,认为能够战胜强敌、称霸天下的国家,必须控制本国的人民,使之成为“弱民”,而不是“淫民”。商鞅认为国家的强势和人民的强势是对立的。军事思想1、积极主张战争。它认为战国时代是武力征伐的时代,在这个特殊的历史条件下,战争直接关系到国家的生死存亡,要立足天下,称王称霸,就必须从事战争,反对所谓“非兵”、“羞战”的论调,明确肯定战争的合理性和必要性。2、农战结合。它认为,农耕为攻战之本,因为农业生产不仅为战争提供物质基础,而且人民致力于农耕,才会安土重居,从而为保卫国土而战。农、战结合才能使国富兵强。3、重刑厚赏,以法治军。通过刑、赏要造成人民“乐战”的风气。4、提出了一些具体的战略、战术。主张明察敌情,量力而行,权宜机变,灵活主动。强调用兵作战要“谨”,反对盲动。注重士气在作战中的作用。
2023-09-02 15:18:541