物业

物业周工作计划范文5篇 时间过得真快，估计许多人是想得很多，但不会写，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，下面是我为大家精心整理的物业周工作计划范文，希望对大家有所帮助。 物业周工作计划范文篇1 斐然的20__已经过去，在过去的这一年里，我们的工作是值得肯定的，每一个发展和进步，都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的;也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“____物业”服务品牌，树立良好的服务口碑，我们满怀信心，将每件事做的更好，迎接我们的将是灿烂辉煌的20__。现对20__年的工作展望如下： 一、全面推行品质管理体系，构筑____物业服务品牌 为了让____物业品牌更上一个新的台阶，健全各岗位工作手册，完善管理职能，实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据____物业20__年物业公司服务战略方案，制定了20__年品质管理体系运行方案。主要目的是：第一，为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引，以提高岗位工作能力和工作质量;第二，作为各岗位工作考核的重要依据之一，通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现，来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三，为公司物业服务积累经验财富，每一项管理工作，都会有其自身管理特点和关注焦点。 为了更好的全面运作质量管理体系，品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。为了全面运作标准化作业手册，品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书，使得各项管理工作更趋完善，确保公司内部的管理既无交叉又无漏项，职责分明，事事有人管，人人有专责。将公司运行体系逐步规范化、制度化。 完善监督机制，建立品质部品质体系督导体系，在质量管理体系运行过程中，品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核，并认真做好记录，从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改，以达到标准要求，并进行跟踪检查，并对检查情况予以记录。品质部将通过检查和审核，及时了解各部门工作的执行情况，并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布，对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。确保体系正常运行，促使工作不断完善，物业服务得到水平进一步提高。 二、完善安全生产制度建设，推进安全科学化管理 安全生产是最大的经济效益，是各项工作能得以顺利开展的首要保障。我们始终坚持"安全第一，预防为主"的工作方针，把确保安全生产当作首要和重点问题来抓。在20__年，为了更好的贯彻集团公司安全生产管理的文件精神，坚持“五同时”的原则，在安全生产过程中进行计划、布置、检查、总结、评比生产工作，落实公司的三级安全生产检查制度，最大限度地减少火灾损失,为业主/住户提供安全环境，保障居民生命及财产安全。 安全重在管理，管理重在现场，现场重在落实。加强安全教育培训，是确保企业生产安全的重要举措，也是培育安全生产文化之路。加强员工安全教育培训，提高职工应变能力和安全技能，以适应岗位工作要求。充分调动每位员工的主观能动性和创造性，让每位员工主动参与安全工作，使其达到最佳的安全状态。另一方面要建立各物业服务中心自保互控体系，以自保为主，互控为辅，不断增强员工保安全、反违章的内在驱动力。三是要突出重点，强化安全生产专项检查。围绕安全重点开展专项监督检查。采取定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方法，增强监督检查的针对性和实效性。对重大危险源和重大事故隐患，及时下达安全隐患整改通知书，建立安全档案，追踪整改。严格按照“四不放过”的原则处理事故。加大对工作现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及员工行为的监督检查和整改力度。总之，安全工作只有起点，没有终点，我们只要做到措施落实、考核到位，严格奖惩兑现，不断提高安全管理水平，才能确保安全。 回望过去，展望未来，我们对公司的发展前景充满了信心。在今后的工作中，我们将扬长避短，振奋精神，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，励精图治，为公司的明天描绘出绚丽的彩虹。 物业周工作计划范文篇2 一、目的： 为一步加强物业公司计划运营管理能力，切实贯彻以结果为导向的工作理念，保证 4R管理办法持续有效运行，提高公司整体工作效率和工作质量，特制订本办法。 二、整体思路： 将4R管理办法与公司目标管理、绩效考核融为一体，推行员工规范化作业，从而实现公司整体管理规范化。 三、适用范围： 除物业公司保洁员、秩序员、绿化工基层人员以外的全体员工。 四、组织管理： 1.本办法归口管理部门为物业公司企管与客服部； 2.企管部与客户关系部主要职责为： 负责对整个运作系统的管控； 3.负责组织召开周质询会、月质询会，协助总经理做好质询； 根据公司实际情况，在执行中不断细化、完善公司的4R推行等相关制度； 4．各管理处主任（助理）职责： 负责各管理处日结果/日计划、周结果/周计划的检查、点评、考核工作； 负责所在管理处的4R制度的宣讲培训工作； 协助企管与客服部信息专员做好计划管理工作； 负责所在管理处的水果基金收支管理工作。 五、计划运营（4R）管理办法细则： 1.日、周、月计划、结果报表和YCYA指令表的制定要求 2.权重比例解释说明： 3.日结果/日计划提交时间为计划当天8：30之前；周计划周结果提交时间为每周六上午9：00之前；月结果/计划当月25日之前提交；未提交或晚交者，按下列标准处罚： 注：日计划没有按时提交，当天上午11：00时前提交的按晚交，以后交的按未提交；周、月计划没有按时提交，在周会、月会前提交，未影响质询会议的按晚交，影响质询会议的按未提交。 4.提交形式要求：公司主管级（含）以上人员各类报表须以电子文档形式提报，各管理处员工（有电脑配臵的）须以电子文档形式提交或各管理处员工（无电脑配臵的）书面形式提交至本部信息专员，由案场信息专员进行录入提交。 5.计划/结果填写要求： 日、周、月计划报表必须全面描述当期重点工作，不得避重就轻或有缺项现象，日计划必须对周计划进行100%分解，周计划必须对月计划进行100%分解；报表中的目标（结果）描述必须是有价值、可交换、可量化（可检查）的；YCYA指令一般为物业公司或职能部门特别强调重要紧急或重要不紧急事项，相关责任人应按时保质保量完成。 6.部门负责人代表部门制定的计划时，必须是与其它相关部门或相关人员充分沟通协商、统筹考虑的结果，物业公司质询会是目标分解、计划核定会，不得出现本应在事前与相关部门和领导进行沟通到位的事项拿到会上再研讨，影响会议效率。 7.日计划日结果、周计划周结果的自我奖惩承诺应根据工作事件的重要程度而定。原则上底线标准如下表 8.物业公司的各级目标计划须逐级分解，最后必须将计划事项明确到责任人，建立一对一责任，下一级对上一级负责；各部门经理、管理处主任的日、周、月计划及结果由企管与客服部负责管理与考核，各部门、管理处助理以下员工的日、周计划及结果由各部门经理、管理处主任管理与考核，企管与客服部负责抽查； 9.目标计划应明确影响因素和各节点控制措施，责任到人，确保目标计划顺利达成。 10.目标计划完成时间、期限必须是考虑到各种客观条件的，完 成时间、期限一经确定，原则上不得更改，以免导致整个公司的工作计划链出现紊乱。 11.如完成工作计划需要资源支持的，必须阐述明确。需支持其他部门的工作在本部门工作计划中没有列出的（除日常事务工作外），应立即更改本部门工作计划，添加漏项。 12.凡有下属的管理人员必须每周检查直接下属工作计划完成情况，并及时点评、指导、奖惩考核：直接上级对直接下级的周计划必须点评，对本部门员工的日计划每天至少点评一例。不点评者罚款5元/人〃次；管理人员在4R推行中出现严重失职的，公司将给予至少10元/次以上的罚款。 13.公司每周（周六）必须召开一次周质询会，每月（当月最后一周周六）召开一次月计划、总结会，检查、总结上期工作完成情况并确定考核结果，同时，核定下月工作计划。上期没有完成的工作，列入下期计划或YCYA指令表中。 14.主管级（含）以上人员的月度考核的罚款和奖励结果经总经理（或副总裁）确定后，由行政人事部造册，经副总裁签批后发放。 15.公司所有人员完不成计划的罚款必须及时交纳，凡延期交纳的人员，企管与客服部将按周累计翻倍处罚并从月度奖金中扣除。 16.物业公司每月设一名“执行之星”部门奖，对月度计划管理执行最好的部门/管理处给予200元奖励。 17.模板： 17.1日结果/日计划： 17.2周结果/周计划模板： 17.3月度计划模板： 物业周工作计划范文篇3 一、上周工作完成情况 现场工作计划： 1、浴室设备间焊接操作台栏杆。(以和综合生产部联系，栏杆下周解决，阀门11月份来货解决） 2、解决C楼二楼的地板鼓起问题。已完成 3、保养办公楼厨房设备。（保养了一部分，下周接着保养） 小区运行维修计划： 1、粉刷1号楼第二会议室墙面。已完成 小区维保组工作计划： 1、 小区厨房设备设施的保养。已完成 2、整理NOSA相关文件。已完成，小区照明.防火门.人字梯.玻璃检查已完成。 二、下周工作计划 现场工作计划： 1、继续保养办公楼厨房设备。 2、催促综合生产部解决浴室操作台加装栏杆的问题。 3、调试吹瓶机新做的瓶型。 小区运行维修计划： 1、1号楼3层西侧男卫生间空调阀门更换。 2、3号楼彭总房间及刘书记房间部分墙面粉刷。 小区维保组工作计划： 1、 2、 小区2号楼门口2层、3层西侧墙面粉刷。 小区2号楼厨房设施设备保养。 物业周工作计划范文篇4 随着__已基本收完楼，进场装修的比较多，开荒工作也进行的快接近尾声。保洁部对现场清洁的跟进工作必须加强，同时，清理整顿好周边的环境卫生，在完成日常的清洁工作后，还需加强每个人员的素质培训、业务技能培训，以便更好的完善保洁部的清洁服务工作，制定周工作计划如下： 1、加强日常巡查，发现卫生死角立即组织整改。 2、实行绩效考核制度，使员工对自己岗位的工作不断完善，起到激励作用。 3、处理突发事件，如暴雨天气所造成的积水不流畅以及渗水等问题，其它不可预料事件。 4、跟进装修楼层所带出灰尘、泥沙的清洁工作，保洁员或保洁领班做好管理工作。 5、领班每日巡视监督各岗位工作，必要时以身作则，起到带头作用，并填写日检记录表。 6、保洁部主任每日一次对保洁领班所巡视检查的结果进行审核，并签字，对某些不合格的工作内容必须及时做出改进。 7、每周进行一次业务知识培训及操作技能培训规范岗位工作的操作方法。 8、对周围环境进行清理整顿。 物业周工作计划范文篇5 时光如梭，转眼间自入职钱隆学府小区福晟物业一个月以来，感慨颇深。在领导和同事的关心、照顾下学到了许多工作经验，各项工作制度不断得到了提高，心中始终坚持“用我们的爱心、细心、贴心、，换取你的舒心、称心、放心、的服务理念，为小区的小业服务。现将这个月的工作总结如下： 很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。 (一)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。我所管理的是钱隆学府一期1栋的所有工作，1栋总共交房171户，已装修106户，已入住53户。心中使终树立“真诚服务，一切为您”的服务宗旨，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。 (二)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，及时处理业主提出的问题。 十一月份工作计划要点： (一)继续加强客户服务水平和服务质量： (二)加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到90%以上; (三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。 (四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。 (五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。 (六)加强保楼栋管理工作，定期对空置房巡查，不断提高服务质量。 回顾上一个月，我收获了许多也成长许多，有付出才会有收获，追求才会品味堂堂正正的人生，振奋自我，在公司领导的领导下，披荆斩棘在新的一个月创造出更好的成绩!

物业部某月份工作总结 某月份物业部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司工作要求，大力开展一系列的优质服务工作，小区精神面貌焕然一新。我部的服务质量、服务水平、服务档次、服务效果稳步提升，确保了小区安宁及业主们的安全，现将本月工作总结如下： 一、当月任务完成情况 1、进入某月以来，小区停车场实行新的车辆管理办法，我部及时对小区内车辆再次摸底落实，并进行了详细的登记；与业主互相配合签订停车协议共152份，我部现已全部存档。 2、安保人员配合保洁完成业主大会顺利召开。 3、我部利用闲暇时间，组织开展消防安全学习及消防应急预案演练；同时，保洁及时清理业主各楼层管道井杂物，消除安全隐患。 4、及时做好总公司交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。 5、及时更换各楼区号牌。 6、为防止雨季发生意外事故，我部及时组织保洁班清理各楼平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。 二、下月工作计划 1、协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜； 2、协调解决部分员工医疗保险存在的问题； 3、抓好保安班组建设； 4、了解人员思想动态，稳定队伍。 5、完成公司及业主委员会交办的其他事宜。

房屋违反了小区物业的安全隐患而需要整改所发的通知，根据通知进行整改所存在的安全隐患。安全隐患的有一层定义是风险失控（或者超出单元可接受的程度），从这个角度讲，隐患整改措施就是采取风险控制措施让风险受控，若物业给发安全隐患整改通知书，那么发通知书的意思就自己所居住的房屋违反了小区物业的安全隐患而需要整改所发的通知，根据通知进行整改所存在的安全隐患。

　　新的一年又要来到了，不知道屏幕前的你，是否是在忙着写总结报告呢，这里为你搜集了一些范文提供参考。下面是由我为大家整理的“物业保安2019年终个人工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　物业保安2019年终个人工作总结范文（一） 　　2019年，在上级领导的带领下，圆满的完成了两节、两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间，积极响应公司的号召，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。 　　“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况： 　　 一、增强业务知识、提高自身综合素质 　　作为一名班长，是自分队长以下全队人的榜样，我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识，以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时间的学习和锻炼，在工作上取得了一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。 　　 二、关心队员的生活、确保队伍的稳定 　　做为班长，我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何的工作经验，随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话，了解该队员的基本情况，有针对性的采取工作方法因人而异，并且陪他们吃第一次饭，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充分感受到保安大家庭的温暖，针对现在保安流动性大的特点，分队长和我积极联系老乡，亲属、朋友招收保安员，通过努力增加了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝聚力和战斗力。 　　 三、严格要求，确保重大活动和节日的安全 　　在工作期间，我对每次保卫工作都十分得重视，在分队长的带领下，充分发挥带头作用，积极响应，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中，配合队长组织全队进行了宣传动员工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让让队员都参与进来，充分调动了大家工作的积极性，把宣传工作深入到每名队员，同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性，同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。 　　 四、文明执勤、优质服务 　　xx集团除了安保工作要求高之外，对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出2019年为服务年之后，领导根据实际情况，在执勤中提出主动向业主问好，并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应，在每天早晨员工上班经过我们的岗位时，向业主问“早上好！请您刷卡”，晚上下班后向业主说“您慢走，再见！”使业主渐渐对我们有了亲切感，在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了，特别是在工作中，针对队业主的需要帮主时，主动提供力所能及的帮主，如有的业主自行车没气了，我们及时用打气筒帮主打气；有的车胎没气了，我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评，拉近了我们与业主的距离，提高了我们的服务质量，也树立了我们保安的良好形象！ 　　以上是我的工作总结，虽然取得了一些成就，但还存在着一些不足。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。 　　物业保安2019年终个人工作总结范文（二） 　　xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了2019年度的各项工作任务。现将我一年来具体工作情况总结： 　　 一、治安防范工作 　　（一）将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。 　　（二）与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。 　　（三）提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患。 　　（四）严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。 　　（五）针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。 　　（六）加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作。 　　（七）全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。 　　 二、消防管理工作 　　定期排查安全隐患并按时更换消防灭火设备。 　　 三、车场管理工作 　　（一）认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。 　　（二）对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。 　　（三）严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品。 　　（四）保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。 　　 四、员工培训工作 　　一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在2019年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。 　　在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好2020年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。 　　物业保安2019年终个人工作总结范文（三） 　　电视剧《北上广不相信眼泪》告诉我们，对于步入社会不久还在打拼阶段的我们这些二货小青年们来说现实就像一个后妈，打得娃儿们满地找牙。但我们这些做秩序的物业人依旧热情满满开启了敬而不违，劳而不怨的开挂模式，希望我们的会成为一员物业的干将。 　　我们从点点滴滴入手，全面展现保安不止是“看门的”故事，新时代的保安能站岗、能服务、干得工程活、做保洁活、还能种的花花草草、能铺路、能玩电焊……只有你不知道的，没有我们干不来的。 　　车辆随意穿梭，不仅会破坏园区绿化，更重要的是给小区居民的人身安全埋下了安全隐患。为了真正实行人车分流，除了树立告示牌，秩序部想得更细，亲手制作了大量挡车水泥柱，刷上了醒目的反光漆。还在水泥柱之间放置了盆景，不仅挡车效果更好，也给园区增添了几分美丽与生动。 　　（一）草坪围挡与挡车石墩。 　　为了防止电瓶车碾压与行人踩踏对草坪的破坏，秩序部员工想尽了办法。既要经济，又要实用。最终，他们纯手工打造出了一条条篱笆，有钢筋的，也有木质的。每一片篱笆都整齐划一，油漆均匀，像是从机器流水线上出来的一样。这手艺，完全可以竞争“鲁班奖”！ 　　（二）整齐清晰的秩序档案管理。 　　都说面子重要，可里子更能反应一个团队的素质。不仅把园区管理得整洁利索，业主看不见的地方同样有条不紊。秩序相关的文件，都按照时间与类别整齐归档，做到处处管理有痕迹，事事可查阅。人的核心部位是“大脑”， 那么“小区”的核心在哪里呢？ 答∶“监控中心”每个小区都有一个“监控中心”，负责小区弱电系统、门禁系统、消防系统的监控运行，那么我们的“监控中心”是什么样子的呢？以上就是，整齐的物品摆放，清楚画面编号，醒目的标识，操作台的规划一看就知道是6S定位管理的方法。 　　（三）秩序部员工清理建筑垃圾。 　　一个小区的品质，整洁与否非常重要。而这工作秩序员相当给力。不怕脏、不怕累的精神在装修高峰期间诠释的淋漓尽致。试问假如让你去扛几袋，往1米多高的垃圾箱里面丢，你会扛么？你能扛多少袋呢？关于这个问题回头慢慢去想吧？ 　　（四）消防演习。 　　为了进一步强化物业服务中心员工的消防安全教育，提高火灾防控能力和突发事件应变能力，学会正确使用灭火器和各类消防器材、设备、设施等。物业服务中心组织进行消防演习，此次消防演习准备充分、组织严密，演习准确到位，达到了预期的效果，演习活动获得圆满成功。水火无情，古有明训，安全无小事，防患于未然。 　　（五）消防设备设施整改。 　　消防设备设施的管理不容忽视，我秩序部对园区底区消防、高区消防、喷淋消防进行围挡改造，给人的视觉带来醒目的警示标识。 　　（六）非机动车坡道改造。 　　因原设计缺陷，非机动车坡道较窄，下次不方便，导致业主车辆无法下去，为了能让业主的车辆停放到地下非机动车车库，秩序部员工干起了工程活，精心的设计，完美的刚印做出来还真有点专业。为加强车辆管理，秩序部专门制作机动车、非机动车出入证、进行专门管理，只要是进入小区的非机动车一律凭非机动车出入证进出，这样的管理虽然有点麻烦，但是安全效果是看的见的。 　　点点滴滴的工作累积起来，这一年真的很累，但是所有的累，只能一笑而过，这个累是内心的累，是身体的累，这个累是诠释了保安工作精神，我们除了坚强，别无选择！在xx物业践行“相伴一生的幸福”品牌理念中，我们默默无闻的工作在若隐若现的体现着。年轻的我们，选择了物业保安，不论是哪一类，只要为之付出努力过，便好！ 　　物业保安2019年终个人工作总结范文（四） 　　2019年即将过去，新的一年即将开始，回首过去一年部门的工作我们在物业公司，物业服务中心的领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点！为工作标准。 　　一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次，消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。 　　经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，今年我们在安全文明管理，提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。 　　但也存在不足，具体总结如下： 　　（一）内部管理 　　今年从部门到个岗位专业人员流动较大，先后离职人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调查，避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式 　　上半年针对外包公司车管人员整体素质不高，服务意识淡薄，形象较差，我部在上级的协助下，做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查，从而提高外包车管员的服务意识，也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作，基本上得到客户的认可。 　　（二）消防工作： 　　大厦的入驻率不断上升，加之租户搬出。二装施工共进场24家，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行安全消防教育，施工现场加强管理，并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起，杜绝事故隐患。 　　在重大节日前（五一、十一春节）我部门牵头与客服部，工程部共同进行入室安全检查，完成对大厦所有客户单元和空置单元的安全检查工作。全年共检查238家客户。检查过程中，发现有问题和存在隐患的客户47户。对此我们及时填发了安全整改通知单，并跟进检查落实整改情况。 　　下半年完成大厦公共区域，集团及物业各办公室重要部位1059具灭火器的统计和年检工作，并对送检合格灭火器全部进行编号，实行标准化管理。 　　本年中，中控室消防设备共出现故障点209个，全楼消防设备总数5076的4.1%已修复了153个，目前还有46个，占总数的0.8%。安防监控设备5号监控主机故障，造成7—10层无法录像。6号监控主机故障，造成11—13层共12个画面无法播放录像，9号主机录像丢失严重。只能存储3天。目前录象存储时间短，不符合福建市政府的要求。7#3#电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹，不清晰，不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头，另外4号主机与分控主机不能联网。对消防设备，安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和物业服务中心领导支持下，配合工程部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作，及消防主机，安防监控设备的故障检修，维护工作。完成了大厦，所有消防设备的联动测试工作，对测试发现问题的设备及时得到了维修。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。 　　在新的一年，我们会继续努力，为业主保障前行！

不可以。环评证明是需要环保部门出具的，物业不可以开。环境影响评价证书是由国家环保总局颁发，确认环境影响评价单位可以从事环境影响评价工作的证明文书。

多

如何做好物业管理企业采购成本控制工作 　　针对日益上涨的运营成本，如何在“穷尽收入”的前提下有效控制采购成本对利润薄微的物管行业经营业绩至关重要。采购成本下降不仅体现在物管企业现金量流出的减少，而且直接体现在利润增加、企业竞争力增强等方面。由于物管企业的采购成本占企业运营成本较高，因此，有效控制好采购成本并使之不断下降，是物管企业不断降低成本、增加利润的重要和直接手段之一。下面是我为大家带来的如何做好物业管理企业采购成本控制工作的知识，欢迎阅读。 　　一、建立、完善采购制度，做好采购成本控制的基础工作、 　　一般情况下，物管企业将采购活动分为外包服务采购和材料物资采购，外包服务采购泛指清洁服务、电梯维保、外墙清洗、工程改造等经判定企业无法自行完成需委托外包的服务。材料物资采购指物管企业常规性物资采购，包括办公设备及用品类、给排水器材类、经营类物资的采购等。现结合大部分企业的具体做法，浅谈如何对采购成本进行有效控制。 　　采购工作的关键在于制度规范和监督并重，健全制度，加强监督，制度为主， 　　监督为辅，两者相辅相成，缺一不可。因此，如果企业不制定严格的采购和监督制度，不仅采购工作无章可依，还会给相关人员提供暗箱操作的温床。完善采购制度要注意以下几个方面： 　　1、建立严格、可行的采购制度。建立严格、完善、可行的采购制度，不仅能规范企业的采购活动、提高效率、杜绝部门之间推诿、扯皮，还能预防相关人员的不良行为。采购制度应规定外包服务采购和材料物资采购的申请、授权人的批准权限、招标项目和物料采购的流程、相关部门的责任和义务、各种外包服务采购和材料物资采购的相关规定、报价和价格审批流程等。比如，可在采购制度中规定采购的物品要向供应商询价、比价和议价，最后选择供应商。还可规定超过一定金额的采购活动需通过招标方式确定供方，并制定包括项目立项、招标文件编写、招标小组成立、标底预算及保管、中标原则、发/开/定标方式、合同签订、实施与监督等制度和流程，以供内部审计部门稽核。 　　2、建立供应商档案和准入制度。由于国家相关法规的不健全和市场发展不 　　均衡等原因，目前市场上供应商的资质良莠不齐，需要对供应商进行慎重选择。基本做法是，对合格供应商要建立档案，供应商档案应有编号、合作范围、适合区域、联系方式、银行账号、详细地址等，并建立相应的供方信誉评估体系，每一个供应商档案应经严格的审核才能归档。企业的采购活动必须在已归档的供应商中进行，供应商档案应定期或不定期更新，并有专人管理，同时建立严格的供应商准入制度。除上述方式外，还需要求每类供方存档3家以上，并通过严格的资料审核、现场考察、供方会审等方式，选择结果公示并确定后，建立完善的供方信誉评估体系，经过精挑细选和优胜劣汰，确保成为公司合格供方的严肃性，满足“适合的就是最好的”这一通用、适用法则。 　　3、建立供方价格体系和价格评估体系。采购部门要对公司所有常规性材料物资建立符合市场行情价格体系，初期可通过招标的方式确定该类合作供方及价格。对于集团化的物管企业，由于区域、环境等原因，同类物资存在一定的价格差异，可分别建立适合该区域的属地价格体系。价格体系建立后，各需求部门可通过计划采购、应急采购等形式完成申购，若申购的物资不在价格体系内，可通过建立“特定物资”通道进行申购，采购任务完成后及时录入价格体系。总之，价格体系不是一成不变的，将随市场物价涨跌、需求调整而变化，价格体系有一个持续补充、调整、更新和完善的过程。 　　4、建立相互制衡的监督机制。建立需求、采购、审计部门各司其职、相互 　　制约的内部监督机制。物资采购部门执行采购的职能，同时接受需求部门的监督，听取需求部门的意见和建议。需求部门执行申购和验收的职能，提出采购的品种和数量，及时与物资采购部门沟通。内部审计务部门履行审核付款的职能，从而形成需求、采购、审计部门之间相互制衡的监督机制，真正做到具体采购与使用相分离，具体采购与验收相分离，具体采购与款项支付相分离。在实际运行过程中，通过公布的所有供方名称、联系电话和物资价格，审计部门每月通过电话或市场询价等方式了解行情并公布调查结果，真正规避暗箱操作风险，实现公开、透明的“阳光采购”。 　　二、有效降低采购成本的方法和手段 　　1、通过付款条件的选择降低采购成本。如果企业资金充裕，通过及时支付合作供方各类款项的方式，往往能带来较大的价格折扣和良好的公司信誉。如有的公司规定20万元以上的招标项目，供方在符合相关条件下，可预付材料款 20%-30%。物资采购方面，可单次结算也可月度结算，保障供方权益的同时，有效建立公司良好信誉，确保供方提供的服务优秀和价格低廉。 　　2、以有效竞争方式牵制供应商。对于大宗物料采购，一个有效的方法是实行竞争招标，往往能通过供应商的相互比价，最终得到底线的价格。此外，对同类型供方，应多找几个供应商，通过对不同供应商的.选择和比较，使其互相牵制，从而使公司在谈判中处于有利的地位。笔者所在公司的方法是，符合条件的项目坚决通过有3家以上竞标单位参与的招标方式进行，其他采购项目同类供方必须3家以上，内部分为A、B、C类，当一家供方谈判失败，及时寻找下家，保障不影响采购工作的顺利运行。 　　3、向生产厂家或制造商直接采购。向生产厂家或制造商直接采购，可有效减少中间环节，降低采购成本，同时获得更好的技术和售后服务。在日常采购活动中，积极、努力寻找产品的最直接供方，摒弃繁多的物流或中间商环节，条件成熟时，可直接更换合作供方。 　　4、选择信誉良好的供方并与其签订长期合同。与诚实、讲信誉的供应商合 　　作，不仅能保证物资的质量、及时性和售后服务，还可得到其付款及价格的关照，特别是与其签订长期的供货合同，往往能得到更多的价格优惠。 　　5、充分进行市场调查和信息收集。一个企业的采购管理要达到一定水平，应充分注意对采购市场的调查和信息的收集、整理，只有这样，才能充分了解市场的状况和价格走势，使自己处于有利地位。如有条件，企业可设专人从事这方面工作，并定期形成调研报告。 　　三、实行战略成本管理指导采购成本控制 　　1、估算供方的产品或服务成本。任何事物都具有两面性，采购管理工作也一样，不能只强调企业内部的努力，要真正做到对采购成本的全面控制，仅靠内部努力是不够的，还应对供应商的成本状况有所了解，只有这样，才能在价格谈判中占据主导地位。事实证明，可以通过对供方的实地考察，参观供方的相关设施，了解原材料、人力、物流等管理成本，估算供应商的成本。在估计成本并了解哪些材料占成本比重较大之后，可掌握价格谈判的主动，尽可能与供应商共同寻求降低成本的途径，从而降低自己企业的采购成本。进行此类谈判，要始终争取双赢的局面，要与供应商建立长期的合作关系，就不能在谈判中将供应商逼迫到赔钱的地步。 　　2、实现物管企业的采购联盟。联盟是指具备条件的物管企业之间达成共识， 　　形成采购联盟，对某类物资、某类项目与同一供方谈判，实行集中采购，从而规避由于量小而得不到更多优惠的矛盾，达到降低采购成本的目的。几家企业之间可以制定合理的运作规程，建立稳定的联盟关系，也可临时合作，实现对某些日常物资的长期联盟采购和某些特定项目的临时联盟采购，这种联盟企业之间、采购方与供货方之间多赢的局面，相信更多企业、商家愿意参与。 ;

【答案】：AC本题考核的知识点为零售商业物业经营管理的策略。零售商业物业经营管理现场管理策略包括经营策略、管理策略。

【答案】：AC零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。其中，正确的经营管理策、有针对性的管理方案设计和精确的费用测算，是三个主要的方面。在这三个方面的工作中，策是基础，计划是前提，费用是根本。零售商业物业现场管理策包括：（1）经营策；（2）管理策。

【答案】：A,B按照管理层面的不同，零售商业物业的经营管理可以分为策略与运行管理、现场管理这两个层次。

【答案】：A,B,C本题考核的知识点为零售商业物业现场管理中，经营策略的内容。针对不同的零售商业物业，物业服务企业需要不同的经营策略。就中高档项目而言，经营策略主要包括：(1)树立品牌形象，参与市场竞争；(2)与开发商建立密切联系，考虑长线战略联盟；(3)必要的经济回报。

【答案】：A,B,C,D本题考核的知识点为零售商业物业管理的风险的种类。零售商业物业管理的风险包括：(1)管理模式风险；(2)产权与管理权相分离风险；(3)管理范围不确定风险；(4)垫款风险；(5)突发事件风险

【答案】：A,C本题考核的知识点为零售商业物业经营管理的策略。零售商业物业经营管理现场管理策略包括经营策略、管理策略。

【答案】：A,B本题考核的知识点为零售商业物业经营管理的类型。按照管理层面的不同，零售商业物业的经营管理可以分为策略与运行管理、现场管理这两个层次。

【答案】：A,C零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。其中，正确的经营管理策略、有针对性的管理方案设计和精确的费用测算，是三个主要的方面。在这三个方面的工作中，策略是基础，计划是前提，费用是根本。零售商业物业现场管理策略包括：(1)经营策略；(2)管理策略。

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移交给物业的手续有，资料移交、现场实物移交、设施设备保修信息清单移交、业主信息移交、物业用房移交、等；到建委备案因为不是统一格式文本，每个县市要求不一；但基本上都是拿着合同先到当地建委物业主管部门拿表格，然后填好信息，开发商、物业盖章，送回即可！我所在城市是这样的。

《物业法》第二十九条在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料：（一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； 　　（二）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料； 　　（三）物业质量保修文件和物业使用说明文件； 　　（四）物业管理所必需的其他资料。物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将上述资料移交给业主委员会。综合资料：1、项目土地使用合同、红线图、立项文件、工程申报批建文件及计划批准文件，征地批文、协议书（合同书）；2、《国有土地使用权证》《国家建设征用土地通知书》复印件；3、同意使用土地通知书 复印件；4、建设用地批准书复印件；5、建设工程规划许可证复印件；6、市规划局《建设工程报建审核书》复印件；7、规划报建图复印件；8、建筑设计防火审核意见书复印件；9、《建设工程施工许可证》工程建筑报建上级机关的决议、决定、批示等工程重要会议纪要和指导性文件；10、初步设计方案、设计鉴定审批文件；11、建筑设计防火审核意见书复印件；12、物业各分项工程设计方案复印件；13、施工合同、施工许可证、施工执照（复印件）；开工竣工报告复印件、施工量放线图表记录；14、建设工程规划验收合格证复印件；15 、建设工程竣工验收质量认定书复印件；16、建筑工程竣工消防审核意见书复印件；17、单位工程质量综合评定表复印件；18、工程建筑埋放线、验线、验收意见书复印件；19、通信管线等各分项工程竣工验收书/验收报告复印件；20、竣工验收会议文件及质量评审材料、竣工报告、竣工验收证书；21、公共配套综合验收合格证；22、单项工程质检监督委托书、成果报告、单项工程竣工验收证书；23、地质勘察报告复印件；24、建筑施工图（结构、建施、水施、电施、防雷、弱电等）原件；25、图纸会审记录复印件；26、工程设计变更通知(包括质量事故处理记录)复印件；27、隐蔽工程验收签证复印件；28、沉降观察记录复印件；29、竣工验收证明书复印件；30、主要建筑材料质量保证书（钢材、水泥等）复印件；31、新材料、构配件的鉴定合格证书复印件；32、建筑竣工图（包括总平面图、建筑、结构、水、电、防雷、弱电、设备安装、附属工程及隐蔽管线等）原件；33、其它项目竣工图（绿化、景观、二次装修等）原件；34、各分项工程施工单位资料复印件；35、各分项工程/隐蔽工程验收表/测试报告复印件；36、园林绿化图纸、清样、品种、数量、养护注意事项；37、施工总平面图、单体建筑结构竣工图、配套的设施地下管网的工程设计图及竣工验收资料；38、设备设施的安装使用维护保养计算资料、质量保修和使用说明文件；39、其他相关资料。扩展资料房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；（四）参加业主大会会议，行使投票权；（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（六）监督业主委员会的工作；（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；（十）法律、法规规定的其他权利。参考资料来源：百度百科-物业管理条例

如果小区的绿化移交给物业，可以这样写移交方案，包括绿化现存树木的数量以及花草的数量，然后要求物业能够达到什么样的服务标准，包括绿化的保养修剪等等。

第一章物业接管验收的基本条件　　1．建设工程全部施工完毕，并经竣工验收合格　　（1）全部施工完毕，是指工程范围不仅是房屋的主体工程，而且也包括房屋的附属工程，以及设计规定应与主体工程同步交验的配套项目（不得漏项、甩项）。住宅小区内分期建设的工程项目，可以分阶段组织验收、交接，但公用项目未竣工不得影响前期已接管工程的正常使用。　　（2）竣工验收合格，是由建设单位会同施工单位及有关专业部门，按照国家建筑施工验收规范及其他专业质量标准，进行工程竣工验收，由验收部门对工程项目进行检查、考核、鉴定，取得数据材料、凭证，证明符合标准，工程合格，呈报批准通过。　　2．供电、采暖、给排水、卫生、道路等设备和设施能正常使用　　即要求供水、供电、供气等设施正常运转，做到电通、水通、气通、路通（高级住宅还要求电话线路进户，电视信号到位，安全技防联网等）并做到：雨污水排放畅通；废弃物处理的落实；绿化面积达标；房屋配套齐全；设备功能完备，满足业主生活必需的要求。　　3．房屋幢、户编号已经有关部门确认　　即要求建设单位在房屋竣工验收前，应同当地公安干部门联系，确认幢、户编号，提前申领门牌，安装到位。以免业户入住后，无法申报户口、入托入学、就业安置、邮电通信等；也避免幢、户编号不清，给产权登记、物业管理、房产交易带来后遗症。　　第二章物业接管验收应检索提交的材料　　在物业接管验收前，建设单位应将有关产权资料和技术资料系统整理，分类立卷，在验收时交物业管理单位归档保管，以适应产权管理、维护保养的需要。　　1．产权资料　　（1）什么是产权资料。　　房地产的产权资料是国家房地产管理部门依法对各类房地产进行管理的依据；市房地产管理部门确认产权、税务部门依法征税、司法部门处理产权纠纷的必要依据；也是产权人参与房产租赁、交易、抵押的必要依据。物业管理企业将以产权资料为依据，收取或分摊有关费用，行使管理职能，防止发生私拆、乱改、违章搭建，损坏房屋结构和公共设施等行为，维护共有设施、共有部位和绿地不受侵犯，维护广大业主的权益。　　（2）接管验收时检索提交的产权资料主要有：　　1) 项目批准文件；　　2) 用地批准文件；　　3) 建筑执照；　　4) 拆迁安置资料；　　5) 房地产平面图。　　2.技术资料　　（1）技术资料是房屋接管验收时对房屋进行质量检验的依据。物业管理单位在接管验收时，必须根据有关技术资料来进行检验：　　1) 房屋结构、管线布置是否按设计要求施工；　　2) 工程质量、装修标准是否符合验收标准；　　3) 建房用的各类材料是否符合设计要求；　　4) 房屋各项附属设施的数量、性能、规格、型号及安装是否符合技术文件的要求。　　（2）接管验收时应提供的技术资料主要有：　　1) 竣工图——包括总平面图、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸；　　2) 地质勘查报告;　　3) 工程合同及开、竣工报告；　　4) 工程预决算；　　5) 图纸会审纪录；　　6) 工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）；　　7) 隐蔽工程验收签证；　　8) 沉降观察记录；　　9) 竣工验收证明书；　　10) 钢筋、水泥等主要材料的质量保证书；　　11) 新材料、构配件的鉴定合格证书；　　12) 水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书；　　13) 砂浆、混凝土试块试压报告；　　14) 供水、供暖的试压报告；　　15) 园林绿化的图纸和清样；　　16) 设备清单、安装调试记录、使用注意事项说明、质保书和保修单；　　17) 有关工程项目的其他重要技术决定和文件。　　上述技术资料中，竣工图是一份尤其重要的资料。竣工图是全面、真实地反映各种地下、地上建筑物、构筑物、管线、电缆等施工最终情况的技术文件（图纸、资料）。它是工程接管验收后，物业管理企业进行房屋保养、维修、改建、扩建的重要依据。绘制、整理竣工图时，在保证完整、准确的原则基础上，可根据不同情况，区别处理：凡严格按施工图施工，对原设计未作任何变动的，由施工单位在原施工图上加盖“竣工图”印记；凡在施工中对原设计作过一般性变更，又能将原施工图作修改补充后改为竣工图的，可不必另绘竣工图，但须有施工单位在原施工图上标明修改部分（需附上设计变更通知和施工说明），再加盖“竣工图”印记才能做竣工图。凡结构形式、平面布置、生产工艺、体形体量等有重大改变着，均须重新绘制竣工图。如果竣工图不准确、不完整、不符合归档要求者，不能办理接管验收手续。　　第三章物业接管验收交接双方的责任　　在接管验收的整个过程中交接双方均应严格执行国家建设部批准的《房屋接管验收标准》（ZBP3001-90）的有关规定，明确各自应承担的责任，协调配合，加快接管验收进度。　　1.接管验收的程序和时限　　（1）建设单位在完成竣工验收后，应及时提出接管验收申请，并同时提交　　有关物业的产权、技术资料；　　（2）物业管理单位在接到验收申请和产权、技术资料后，应立即组织有关　　管理、技术人员进行审查，对资料清楚、符合要求、具备接管验收条件的，应在15天内签发验收通知并约定时间进行验收；　　（3）交接双方共同清点房屋、设备和附着物，按验收标准，查验物业质量并做好书面纪录，并由双方主办人员会签；　　（4）经检验符合要求，物业管理部门应在七天内签署验收合格凭证和接管文件；　　（5）验收不合格的项目，双方协调处理办法，并商定时间复验，建设单位　　应按约返修合格，再申请复验，复验通过，再办合格凭证和接管文件；　　（6）新建房屋一经接管，建设单位或开发商应在三个月内办理入户手续和租赁手续，逾期不办者，应承担因房屋空置而产生的经济损失和事故责任。　　2.交房方的责任　　（1）接管前，建设单位必须狠抓工程质量，落实公建配套，注重使用功能，完善资料管理，做好竣工验收。竣工验收合格后，妥善保管物业，尽快提出接管验收申请；　　（2）在接管验收时，如发现不符合质量标准的工程项目，以及不具备使用功能的设备、设施应在双立商定的期限内加以解决，待符合接管验收要求后，再组织复验；　　（3）在接管验收后，负责规定期限的保修；　　（4）房屋接管交付使用后，如发生隐蔽性的重大质量问题，应由接管单位会同建设单位组织设计、施工等单位，共同分析研究，查明原因，如属设计、施工、材料方面的原因，由建设单位负责处理、解决。　　3.接管方的责任　　（1）按规定的时限要求落实验收时间，签署合格凭证和接管文件。无特殊理由，超过时限规定的，要承担责任；　　（2）自房屋接管之日起，至住户入户为止，由接管单位（物业管理企业）负责看管，由于看管失职而发生人为损害，设施被盗，由接管单位负责；　　（3）房屋投入使用后，如使用不当、管理不善的原因造成设备和房屋损坏，由接管单位负责。　　4.交接验收后的物业保修　　（1）交接验收后的物业应落实保修事宜，物业管理单位与建设单位，应按照建设部1984年3月3日制定的《建筑工程保修办法（试行）》的规定签订保修实施合同，明确保修项目内容、进度、期限、方式等。参考资料： http://www.cpmbbs.com/documents/shoulou/4418.html

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是我收集整理的物业管理班班长工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　大学第一学年已经结束，作为班长，我的工作是统筹并协调各班委做好管理班级日常事务；协助同学们在生活、学习等方面实现从高中到大学的转变，并努力创建优良的班风学风。回顾这一年，我带领09级物管一班班委会，在辅导员、班主任乔老师的监督指导下，在政史法律系团委学生会的导引下，积极开展班级建设，并根据本班同学的特点和实际需求，积极组织开展各种丰富多彩的活动，同时狠抓学习不放松。其间，有一定的成果，但是同时也存在许多不足，现总结如下： 　　一、积极开展班级建设，特别是班级思想作风建设和班委建设 　　1、我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的`工作原则，以热情、及时、高效、务实为班委的工作宗旨，着力加强班委队伍建设。通过定期召开班委例会，讨论工作上的问题、总结开展工作的经验，加深了班委之间的默契。明确各班委职责，在大型活动中全体配合，在其他活动中各司其职，这样就加强了班委的整体意识和责任意识，使得班级各项事务基本能够顺利完成。 　　2、在平时，我们班班委注意同学们的思想动态，发现并解决问题。我们经常委婉地纠正同学们的错误观点，使其认识到其行为对班级学风、班集体荣誉的负面影响。另外，我们定期也召集班委和寝室长集中讨论如何防止逃课这一行为的问题。 　　3、设立意见簿，收集同学们对班委工作的意见和建议；建立了班级公告栏、班级QQ群和班级飞信组、飞信群，便于及时传达各种信息。 　　4、现在我们成立了以团支书为组长的班级口号、班训、班徽、班歌筹备小组，积极开展班级文化建设等相关工作，力争在近期实施我们的第一套方案。 　　5、定期与兄弟班级负责人沟通，交流工作、学习经验，取长补短，促进09物业管理一班的各项工作，使得我们物业管理一班有更好的发展。 　　二、积极响应校、系部的号召参加各项活动 　　1、我们积极响应校、系部的号召多次参加体育活动并取的良好的成绩，第七届焦作师专运动会中我们班取得了很好的成绩为系部争光添彩，在拔河比赛中我们贡献自己的力量、为系部取得全校第一名的好成绩。另外在系内举行的篮球友谊赛、素质拓展接力赛中，我们都发挥出色并取得系部较好的名次。 　　2、在校、系组织部的要求下，我们配合系部工作，参加了“诚信校园行”话剧比赛，在比赛中我们班取得系内第三名的好成绩。 　　3、由校统战部、宣传部联合举办的“走进心灵、成长助力”“安全知识教育”等大型教育主题会。同学们积极参与，听到了前辈们的经历和教诲。懂得了许多道理，丰富了课外知识。 　　4、本学期全班同学积极参加校系活动取得成绩简例如下：丁超凡、行曙辉等同学代表班级参加的运动会比赛中取得第一名和第三名。男子团体4x400获得全校第二名；本班10名同学代表班级参加的拔河比赛取得校级第一名。 　　三、加强同学之间的友谊和班级凝聚力，组织各种健康向上的活动 　　1、我们班积极组织开展了游缝山针公园、一起包饺子过冬至、影视城游等活动，通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实，在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性，充实了本班的校园生活。 　　2、由体育委员负责组织的寝室篮球对抗赛、太极拳表演赛等。同学们在比赛中加强了寝室间的交流，增进了友谊，锻炼了身体，同时也进一步增强了班级凝聚力。

开发商与物业管理移交是非常重要的，对自己的工作负责，也对接下去的管理负责，每个细节都要落实到位才是最关键的。中达咨询就开发商与物业管理移交和大家说明一下。接管验收前接管验收前的准备工作1.成立管理处在小区入伙前三个月，（竣工验收工作在入伙前一至三个月内进行），成立管理处，管理处主任和工程技术人员到位（其他管理人员分步到岗，具体见“入伙前筹备工作”第1项内容），落实管理用房和职工宿舍。2.组织验收小组由物业管理公司牵头，组织机电安装维修工程部和管理处的有关人员组成验收小组；验收小组应在验收前完成以下工作：1）提前派出部分工程技术人员进驻现场，与地盘的工作人员一起，参与楼宇竣工收尾的监理工作，主要是参与机电设备的安装调试。了解整个楼宇内所装配的设备设施，熟悉各类设备的构造、性能、产地；熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向，为入伙后的管理、维修养护打下基础。2）主动与开发商和承建单位联系，协商楼宇交接问题，如：商定交接注意事项和开始交接日期等。3）与施工单位双方制定验收方案，统一验收标准。4）准备竣工验收的表格资料：A.房屋接管验收表B.室内接管验收遗留问题统计表C.公共配套设施接管验收表D.公共配套设施接管验收遗留问题统计表E.机电设备接管验收表F.机电设备接管验收遗留问题统计表3.相关记录及表格房屋接管验收表室内竣工验收遗留问题统计表公共配套设施接管验收表公共配套设施接管验收遗图问题统计表机电设备接管验收表机电设备接管验收遗留问题统计表楼宇资料的接管移交1.接管楼宇资料的验证及部分移交的资料1）产权资料A．项目批准文件；B．用地批准文件；C．建筑执照；D．业主姓名、联系方式及建筑面积清单；2）验收合格资料A．竣工验收证书；B．消防验收合格证；C．综合验收合格证书；D．用电许可证；E．供用电协议书；F．电梯使用合格证；3）工程技术资料A.竣工图一一包括总平面图、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸；B.地质勘察报告；C.工程合同及开、竣工报告；D.工程预决算分项清单；E.图纸会审记录；F.工程设计变更通知（包括质量事故处理记录）；G.隐蔽工程验收签证；H.沉降观察记录；I.竣工验收证明书；J.钢材、水泥等主要材料的质量保证书；K.新材料、构配件的鉴定合格证书；L.水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书；M.供水、供暖的试压报告；4）资料的存放：上述的全部资料存放在物业管理公司保存，复印件在管理处办公室，以便随时查阅。接管验收过程接管验收程序1.开发商（大业主）通知物业管理公司接管验收；2.物业管理公司验收小组按《楼宇接管资料的移交》核对所接收的资料，具备条件的，应在七日内签发验收复函并约定验收时间；3.物业管理公司验收小组同移交人对房屋质量、使用功能、外观质量、公共配套设施设备等进行竣工验收；4.对竣工验收中发现的质量问题，由验收小组填写各类遗留问题统计表，约定期限由移交人负责整改，并商定时间复核；5.对室内物件无明显不合符检验标准要求的房屋，由管理处接收钥匙。管理处对接管了钥匙的房屋承担保管责任，应避免人为损坏；对仍存在缺陷的房间等整改验收合格后再接管钥匙。6.业主入伙时，由管理处房管员陪同对室内进行全面细致的质量检查。对发现的质量问题由管理处整理后报告置业公司，由其限期施工队逐项返修，经管理处或业主验收后消项。7.在保修期内，在使用过程中业主或管理人员发现的由于建筑施工或产品制造上的缺陷时，报告开发商查验证实后，由其责令施工队更换或返修。接管验收标准及检验办法1.标准范围参照建设部《物业承接查验办法》（建房[2010]165号）及达到业主的合理要求。2.标准及检验办法2.1梁、柱、板主体：1）按图纸设计逐间检查，无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝；2）无钢筋外露；2.2顶棚：1）抹灰面平整。面层涂料均匀，无漏刷、无脱皮；2）无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污债：2.3墙面：1）抹灰面平整。面层涂料均匀，无漏刷．无面层剥落，无明显裂缝，无污渍；2）块料（如磁砖）面层：A.粘贴牢固，无缺校掉角；B.面层无裂纹、损伤、色泽一致；C.对维砂浆饱满，线条顺直；3）墙面：无裂纹、起砂、麻面等缺陷，无渗水现象；1）毛地面：平整，无裂纹；2）块料（如磁砖）面层：A.粘贴牢固，无缺校掉角；B.面层无裂纹、损伤、色泽一致．对缝线条顺直；C.对缝砂浆饱满，线条顺直；3）水泥砂浆面层：抹灰平整，压光均匀，无空鼓，无裂纹，无起泡等缺陷；4）卫生间、厨房和前后阳台地面：A.用小桶或塑料胶管向地面冲倒水，观察水流向准确到地漏，不应有积水，倒泛水；B.第二天到楼下检查楼面无渗漏；2.5门窗：1）开启自如，手轻摇晃门窗与墙面接触牢固，无晃动和裂缝出现；目视零配件装配齐全，位置准确，无翘曲变形；2）从室内轻摇晃门锁与门连接牢固，开启灵活；3）木门油漆均匀，观察门缝线条均匀，不掉角，无变形；4）单指轻击玻璃安装牢固，无轻微晃动现象；玻璃胶缝密实，玻璃面层无裂缝，无损伤和无刮花痕迹；5）窗台泛水正常，无向室内倒流缺陷；可选择以下检查方法：A．先关紧所有的窗户，从天面或顶层房间窗户（属天面均有檐口的房屋，普遍为多屋住宅区）自上而下均匀浇水，停止浇水后半小时逐间检查每个窗台（墙面）是否有水渗入；B．查询天气预报，在验收期间出现下雨的日期前，先将所有窗门关紧，雨后逐间检查场面和窗台泛水；2.5楼梯、扶手：1）砼结构的楼梯：无裂缝，面层无剥落，钢筋无外露；2）钢木结构的楼梯：A．用力轻摇无晃动，安装牢固；B．钢筋无锈蚀，无弯曲；C．木扶手表面无龟裂，油漆无脱落，色泽一致，表面平滑，不扎手；2.6插座．1）电器插座：单指轻击检查盖板安装牢固，无晃动并紧贴墙面；盖板无损坏，符合安全要求，满足“左邻右火”规定，每个都检测，试电笔检查每个插座电源接通是否正常；2）公用电视天线和计算机设备插口、插座：单指轻击盖板安装稳固，盖板无损坏3）电话插座：只进行外观验收，单指轻击盖板安装牢固，盖板无损坏；2.8接线盒：1）单指轻击盖板安装牢固，目视盖板无损坏；2）用试电笔检查每处预留线头的电源接通是否正常，并用电胶布安全缠包线头；2.9开关：1）安装牢固，目视盖板无损坏，2）全检开关灵活，开启接触效果良好；2.10照明灯具：1）用木或硬竹片等轻碰灯具无轻微摇晃，与楼面紧贴，零配件齐全，灯罩完好无损；2）打开所有灯具，检查电源接通是否正常，灯具发光正常；3）产品合格，使用寿命达到要求，室外公共照明灯全部接通连续工作3天，统计有多少自然损坏的。2.11供水系统：1）安装牢固无能摇动；打开每层的供水总阀门（注意关闭室内的水阀管道完好无损，无渗漏水，无锈迹；2）管道接头无渗水；3）水龙头（花酒）和水阀：打开水网，流水畅通，接头无漏水；2.12排污管道（含塑料管）：1）安装牢固，外观完好无损，配件齐全；2）从楼上的各排水口注水，楼下目视管道接口密实无渗水；楼上排水畅通无堵塞；3）铸铁管：灌水后无渗漏水，表面无锈迹，无裂纹，面层油漆均匀；2.13地漏：过滤铁蓖安放稳固，管缝密实，无渗漏水，无堵塞，排水畅通；2.14卫生洁具：1）安装牢固，配件齐全，完好无损，面层无污渍和刮花痕迹；2）灌水后排水口接口密实，无渗水．接水软管无锈迹；3）便器：水箱冲水正常，不堵塞，冲水畅通；2.15室内配电箱：1）安装牢固，配件齐全，试操作一次空气开关等控制是否正常；2）开关符合型号规定；3）导线与设计相符，布线规范；4）目视箱盖无损坏，操作一次开关灵活。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

如果业主要求安装高空摄像头，但物业不愿意安装，那么责任将由物业承担。在业主物业服务合同中，物业应承担起小区的安全管理责任。如果业主提出安装高空摄像头的合理要求，物业无法履行或拖延履行合同义务，那么一旦发生安全问题，物业将不能免责。因此，建议业主与物业协商，并尽可能提供证明文件或方案，以证明安装高空摄像头对于小区安全管理的必要性。如果物业仍然不愿意配合，业主也可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决问题。

哈哈，我毕业的时候刚好是写这个。其实你就从下面几个方面说明就行了：1.Windows2003(或者win2000)是成熟的操作系统，做服务器没问题。2.SQL2005是一个成熟的数据库服务器，稳定性等方面都不错，可以做数据库存储仓库。3.C#是微软.net架构中首推的语言，稳定性，执行效率都很高，用它写后台程序没问题。4.以上3个东西都是出自一家公司，兼容性没问题，能最大限度的发回系统性能。所以，用C#+SQL2005+WIN2003组建物业管理系统，没问题。当然，你还是要说说存在的一些问题，及解决方案，然后适当扩展就ok了！觉得不错就给我分，我在知道回答n个问题了，还没人给我分呢，心都凉了 :(

高空抛物摄像头安装部属于物业的责任。对于公民在公共场所安装摄像头，目前国家层面的法律规定尚属空白，那么就民事领域而言，公民则未被禁止在公共场所安装摄像头，但应当以不侵犯他人的隐私及其他合法权益为限。物业的职责有哪些1、物业维修管理。物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；3、物业环境管理。物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；4、物业管理安全。物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理；5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。发生本条第一款规定的情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。

一、高空抛物摄像头安装属于物业责任吗1、 高空抛物摄像头安装部属于物业的责任。对于公民在公共场所安装摄像头，目前国家层面的法律规定尚属空白，那么就民事领域而言，公民则未被禁止在公共场所安装摄像头，但应当以不侵犯他人的隐私及其他合法权益为限。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。发生本条第一款规定的情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。二、物业的职责有哪些1、物业维修管理。物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；3、物业环境管理。物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；4、物业管理安全。物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理；5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。

1、文化类活动有：看书，读报，学习唱歌、乐器、画画、书法，下棋，英语角，征文比赛等。2、体育类活动有：广场舞，羽毛球、乒乓球、足球、篮球、登山、趣味运动会等。3、艺术类活动有：卡拉OK比赛，文艺演出，微电影大赛。4、分享类活动有：分享生活经验、厨艺、健身方法、防诈骗技巧等。5、政策学习教育类活动：学习党和国家的新思想、新政策、道德讲堂。意义：弘扬中华优秀传统文化，构建和谐幸福企业。河北建新建筑集团致力于建设和谐社区、幸福家园，关注服务细节，不断提升服务品质，为广大业主提供亲情化和充满人文关怀的服务。为业主组织丰富多彩的社区文化活动。通过“睦邻文化节”、“中秋文化节”、“奥运火炬巡游社区”、“中华传统文化大讲堂”、“百家饺子宴”、“百岁老人生日宴”、“趣味运动会”、“消夏晚会”、“美食节”、“书画交流”、“非物质遗产进社区”、“音乐节”等活动，加强邻里互动，促进社区和谐，营造浓郁的幸福家园氛围。

1、社区文化活动有哪些内容。 2、物业社区文化活动有哪些。 3、社区文化活动有哪些。 4、社区文化活动有哪些项目。 5、社区文化活动有哪些主题。 6、社区文化活动有哪些风险。1.社区文化活动：文化类活动有：看书，读报习唱歌、乐器、画画、书法，下棋，英语角，征文比赛等。 2.体育类活动有：广场舞，羽毛球、乒乓球、足球、篮球、登山、趣味运动会等。 3.艺术类活动有：卡拉OK比赛，文艺演出，微电影大赛。 4.类活动有：分享生活经验、厨艺、健身方法、防诈骗技巧等。 5.政策学习教育类活动：学习党和国家的新思想、新政策、道德讲堂。

按理说，这是不可以的。因为社区居委书记属于公务员，公务员是不允许兼任私企的物业经理，这是违规行为。而且居委书记本来就是物业公司的监督者，而居委书记当物业经理，等于既当球员，又当裁判，根本不合理。

相互依赖、相互促进。社区书记和物业虽然是两个不同的单位，但两者的目标和服务对象都是一致的，都是以人为本，全面提高业主的居住质量，营造一个稳定、安全、舒适、健康的人居环境，促进社会和谐发展，两者是相互依赖、相互促进的关系。“物业”一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。

强调服务、责任心、检查与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名与日期。

1、生产经营单位的主体责任是( ABCDE )A、生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规B、加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制和安全生产规章制度，C、改善安全生产条件，D、推进安全生产标准化，提高安全生产水平，E、确保安全生产。2、安全生产管理包括安全生产法制管理、行政管理、监督检查、工艺技术管理、设备设施管理、作业环境和条件管理等。安全生产管理的基本对象是( C )。A．生产工艺 B．设备设施 C．人员 D．作业环境3、在安全生产工作中，通常所说的"三违"现象是指（ B )。A．违反作业规程、违反操作规程、违反安全规程B．违章指挥、违章作业、违反劳动纪律C．违规进行安全培训、违规发放劳动防护用品、违规消减安全技措经费D．违反规定建设、违反规定生产、违反规定销售4、按照预防原理，安全生产管理工作应该做到预防为主，通过有效的管理和技术手段，减少和防止人的不安全行为和物的不安全状态。下列论述不符合预防原理的是（ B ）。A．事故后果以及后果的严重程度都是随机的，难以预测的B．只要诱发事故的因素存在，发生事故是必然的C．从根本上消除事故发生的可能性，是本质安全的出发点D．当生产与安全发生矛盾时，要以安全为主5、安全生产的“五要素”是指安全文化、安全法制、( C )、安全科技和安全投入。A．安全环境 B．安全管理 C．安全责任 D．安全措施6、在生产经营单位的安全生产工作中，最基本的安全管理制度是( D )。A．安全生产目标管理制 B．安全生产承包责任制C．安全生产奖励制度 D．安全生产责任制 7、生产经营单位在生产经营活动中突然发生的，伤害人身安全和健康，或者损坏设备设施，或者造成经济损失的，导致原生产经营活动暂时中止或永远终止的意外事件称为（ A ）。A．事故 B．不安全 C．危险源 D．事故隐患8、事故隐患泛指生产系统中（ C ）的人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。A.经过评估 B.存在 C.可导致事故发生 D.不容忽视9、( D )是为了使生产过程在符合物质条件和工作秩序下进行，防止发生人身伤亡和财产损失等生产事故，消除或控制危险有害因素，保障人身安全与健康，设备和设施免受损坏，环境免遭破坏的总称。A.职业安全 B.劳动保护 C.劳动安全 D.安全生产 10、下列对“本质安全”理解不正确的是（ C ）。A.包括设备和设施等本身固有的失误安全和故障安全功能B.是安全生产管理预防为主的根本体现C.可以是事后采取完善措施而补偿的D.设备或设施含有内在的防止发生事故的功能 11、（ B ）是指通过采用技术和管理手段使事故不发生。（ B ）是通过采取技术和管理手段使事故发生后不造成严重后果或使后果尽可能减少。A.事故预防 劳动保护 B.事故预防 事故控制C.安全生产 事故控制 D.安全生产 劳动保护12、班组长在安全生产上的职责是:贯彻执行本单位对安全生产的规定和要求，督促本班组的工人遵守有关安全生产的规章制度和安全操作规程，切实做到（ C ）A.尽职尽责，措施完善 B.班前班后检查、评比C.不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律 D.事事有人管13、生产经营单位的安全生产管理机构是专门负责（ D ）的内设机构，其工作人员是安全生产管理（ D ）人员。A.安全生产管理 专职或兼职 B.安全生产管理 专业C.安全生产教育培训专职 D.安全生产监督管理 专职14、安全生产法规定，从业人员在( B )人以下的非高危行业的生产经营单位，可以不设置安全生产管理机构，但至少应配备兼职的安全生产管理人员。A.2OO B .100 C.5OO D.l000 15、新、改、扩建项目的安全设施投资应当纳入（ C ）。A.企业成本 B.安措经费 C.建设项目概算 D、经营成本 16、国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行（ A ）制度。A.淘汰 B.改造 C.封存 D、更新 17、 生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者（ A ）标准的劳动防护用品。A.行业 B.本单位 C.当地 D.国际18、生产经营单位采用新工艺、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特征，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产( B ) 。A.教育和考核 B.教育和培训 C.培训和考核 D、宣传和教育 19、从事一般性高处作业脚上应穿（ B ）。A.硬底鞋 B.软底防滑鞋 C.普通胶鞋 D、绝缘鞋 20、危险化学品的生产、储存、使用单位，应当在生产、储存和使用场所设置（ B ）装置。A.防爆、报警 B.通讯、报警 C.通风、报警 D、防爆、通风 21、重复使用的危险化学品包装物、容器，使用前的检查记录应当至少保存（ B ）年。A.1 B .2 C.3 D、4 22、剧毒化学品以及储存数量构成重大危险源的其他危险化学品必须在专用仓库内单独存放，实行（ C ）收发、（ C ）保管制度。A.双人 一人 B.一人 双人 C.双人 双人 D、一人 一人 23、国家对危险化学品经营销售实行（ D ）制度。A.备案 B.登记 C.审批 D.许可 24、从业人员有权拒绝( B )指挥和( B )冒险作业。A.正确、强令 B.违章、强令 C.正确、违章 D、冒险、强令 25、从业人员应当接受（ C ）教育和培训。A.操作规程 B.技术措施 C.安全生产 D.基本技能 26、事故应急救援的目标是尽可能减少人员伤亡和财产损失。下列选项中，不属于事故应急救援基本任务的是（ C ）。A．立即营救受害人员 B．迅速控制事态发展 C．进行应急能力评估 D．进行事故危害程度评估 27、有车辆出入的仓库，其主要通道的宽度不得小于（ B ）米。A.2 B. 2.5 C.3 D.3.5 28、采取（ A ）等措施，可防止粉尘危害。A.密闭、湿式作业 B.通风、隔热 C.消声、吸声 D.密闭、通风29、危险化学品的（ D ）必须符合国家法律、法规、规章的规定和国家标准的要求。A.商标 B.标志 C.宣传 D.包装30、对操作者本人，尤其对他人和周围设施的安全有重大危害因素的作业，称（ C ）。A.危险作业 B.高难度作业 C.特种作业 D.特殊技能作业

根据我知道的安全生产法规定，一切有安全隐患整改都会有物业整改通知书，而且必须盖章才效，没盖章可以不理会。

可以拨打客服热线查询一下

物业客服主管工作总结5篇 　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是我帮大家整理的物业客服主管工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 物业客服主管工作总结1 　　时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职xx项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕xx前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。 　　不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。 　　20xx年x月，我正式升任xx客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。 　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。 　　本年度部门各项工作如下： 　　 一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率 　　自加入xx客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。 　　（一）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。 　　客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。 　　（二）圆满完成xx期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础xx年x月中旬，xx期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。 　　（三）密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作。 　　客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。 　　 二、部门工作存在的问题 　　尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。 　　（一）员工业务水平和服务素质偏低。 　　通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。 　　（二）部门管理制度、流程不够健全。 　　由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了xx交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。 　　（三）协调、处理问题不够及时、妥善。 　　在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。 　　 三、xx年工作计划要点 　　（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%以上； 　　（二）加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%以上； 　　（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高； 　　（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理； 　　（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议； 　　（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。 　　回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。 物业客服主管工作总结2 　　过去的一年里我能够在客服工作中严格要求自己，作为客服主管让我明白自身工作的完成对物业发展的重要性，所以我能够在领导的指示下认真履行好作为客服主管的职责，在客服部门的管理方面也能够认真听从其他客服人员的意见，通过团结合作的方式共同促进客服部门的整体发展，现对一年来在客服主管岗位上的表现进行简要总结。 　　完善客服部门的制度并在工作中做到以身作则，我明白管理经验的积累是需要通过工作中的不断尝试获得的，因此我在管理方面制定了严格的制度并以此来约束部门的员工，主要是希望提升部门成员的自律性从而为工作质量的提升建立保障，但我也明白合格的管理人员应该要在工作中以身作则才能够得到底下员工的认同，所以我在对客服人员的工作提出要求之前会先反思自己是否能够做到，通过这种方式来让客服部门的员工认同自己，得益于工作中的良好表现导致我在这一年取得了不错的成就。 　　重视新客户的开发从而履行好作为客服人员的职责，在工作中服务好每个客户是客服人员的职责所在，作为客服主管更是要重视客户对物业的评价才行，若是因为客服工作没能做好导致客户对物业服务的评价很差，那么这也意味着我在管理方面存在着严重的失职之处，因此有时我也会在客服部门员工的工位附近进行巡视，主要是为了对客服人员与客户之间的交流有所了解，若是存在语气不好的态度则会进行批评并要求员工进行整改，对于员工不确定能否做主的事情则会接过电话并协助对方进行处理。 　　加强对新员工的培训力度从而提升客服部门的工作质量，我明白客服人员应该要具备较高的综合素质才能够更好地胜任这份工作，所以我也会利用开会的时间和部门的同事探讨工作中的问题，今年的工作重心主要放在对新员工的培训方面，关于这点我们经过探讨总结出了客服部门的话术手册，通过对话术的学习可以在短时间内掌握客服工作的基本技巧，而且我们在培训期间也会进行多次的模拟对话练习，让新员工明白在客服工作中遇到一些突发状况应该如何去解决。 　　尽管一年来在客服工作中付出了不少的努力，但在我看来自己取得的成果还是有些差强人意的，所以我得继续履行好客服主管的职责并为了物业公司的发展而努力，希望通过对客服工作负责的心态能够在今后有所进步。 物业客服主管工作总结3 　　时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职丰泽园项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕丰泽园前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。 　　不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。 　　20xx年6月，我正式升任丰泽园客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。 　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。 　　本年度部门各项工作如下： 　　 一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率 　　自加入丰泽园客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。 　　（二）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。 　　客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。 　　（三）圆满完成丰泽园一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的"基础20xx年10月中旬，丰泽园一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理（这个内容自己加） 　　（四）密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作 　　客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理（这个内容自己加） 　　 二、部门工作存在的问题 　　尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。 　　（一）员工业务水平和服务素质偏低。 　　通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。 　　（二）部门管理制度、流程不够健全 　　由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了丰泽园交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。 　　（三）协调、处理问题不够及时、妥善 　　在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。 　　 三、明年工作计划要点 　　（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%以上； 　　（二）加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%以上； 　　（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。 　　（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。 　　（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。 　　（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。 　　回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量 物业客服主管工作总结4 　　本年度部门各项工作如下： 　　一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率 　　部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。 　　（一）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。 　　（二）圆满完成客户开户激活工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础。截止20xx年1月13日，总共开设模拟操作账户251个，签署开户协议书221份，激活账户55个。 　　（三）密切配合各部门，做好内、外联系、协调工作 　　二、部门工作存在的问题 　　尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。 　　（一）员工业务水平和服务素质偏低。通过部门近一年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足等。 　　（二）部门管理制度、流程不够健全目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。 　　（三）协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。 　　三、20xx年工作计划要点 　　（一）继续加强客户服务水平和服务质量； 　　（二）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。 　　（三）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。 　　（四）密切配合各部门工作，及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。 　　（五）加强相关管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。 　　回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。 物业客服主管工作总结5 　　回首20xx年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部分的大力协助，经过全体客服职员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。 　　回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下： 　　 一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度 　　在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业治理的熟悉和理解。同时，随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。 　　 二、理论联系实际，积极开展客服职员的培训工作 　　利用每周五的客服部例会时间，加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。 　　 三、日常报修的处理 　　据每周末的工作量统计，日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将题目解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。 　　 四、某区物业费的收缴工作 　　根据年初公司下达的收费指标，积极开展XX、XX区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下，完成了公司下达的收费指标。 　　 五、能源费的收缴工作 　　如期完成XX区每季度进户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务——XX区首次进户抄水表收费工作。 　　 六、某区底商的招租工作 　　制定了底商的招租方案，并在下半年景功的引进了超市、药店项目。 　　 七、部分楼宇的收楼工作 　　在X月份，完成了X#、X#的收楼工作；同时，又完成了部分XX区回迁楼（X#——1、2单元）收楼工作。 　　 八、情系青海玉树地震组织开展募捐活动 　　在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体职员积极献计献策，终极圆满的完成了这次募捐活动。 　　 九、节日期间园区的装点布置工作 　　积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节（倍受年轻人关注的节日）期间园区装点布置的力度，在小区XX门及XX区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。 　　 十、业主座谈会 　　在春节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。 　　总之，在20xx年的工作基础上，20xx年我们满怀信心与希看，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。 ;

　　时间一晃而过，我们即将翻开新的一年。“凡事预则立”，年终工作需要尽快安排在计划表中。写好年终工作总结能够更好地面对下一阶段的工作。有没有好的方法来进行年终工作总结呢？在此，你不妨阅读一下物业维修年度工作总结2022个人，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业维修年度工作总结2022个人(篇1) 　　时光飞逝，20xx年转眼就过去了，回顾20xx年的工作，总结如下： 　　一、供暖期间，及时排除了供暖中出现的各种问题；并采取分段供暖，为公司节省了资源。供暖结束后，对地热井及深井泵进行了养护。 　　二、配合电梯维保人员对各区片电梯进行养护，并配合办公室对电梯进行报检，并配合锅检所检测。 　　三、配合公司领导对水晶城二期、三期、B文园、C社区进行验收及交接。 　　四、安排维修人员对各区片自来水管道及泵房进行维护。 　　五、供暖前对A、B、C泵房内地热井及深井泵进行调试，并安排人员对泵房看管人员进行现场培训，以便出现问题及时排除。 　　六、供暖期间，对A花园暖气管道渗漏进行了维修，并在此期间也发现了B育新组团2#楼暖气回水也出现渗漏情况。经公司领导决定配合施工队完成了B育新组团2#楼暖气回水改造工程。 　　七、供暖期间安排人员及时对各区片泵房进行查看，并对供暖中出现的问题及时处理，坚持“小修不过夜”的服务宗旨，得到了广大业主的一致好评。 　　以上为20xx年工作总结，有不足之处，敬请领导给予指正。在新的一年里，我会加倍努力工作，为公司的美好明天贡献我的一份力量。 物业维修年度工作总结2022个人(篇2) 　　物业公司维修个人总结时光飞逝而过，回顾一年的工作，紧张而又忙碌，一年来在物业公司领导的大力支持和关怀下，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在维修部的岗位上发挥了应有的作用，主要有以下几方面： 　　一、做好维修部的管理工作、做好上级安排的任务和各部门的来电报修工作。 　　本人以身作则，要求组员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强组员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动组员，迅速处理。对各部门的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动组员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。 　　二、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。 　　维修部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保小区、市场的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生。 　　三、真抓实干抓好安全管理。 　　1、操作安全： 　　由于部门工作的特殊性，维修组员工经常要接触用电器具，动电焊，用电等作业。为了确保操作者的人身安全，上班前会对组员时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、维修危险作业时，确保有人在场监护。全年维修人员无安全事故发生。对维修组员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。 　　2、设备设施安全： 　　定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；每月对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。 　　最后，自己作为电工主管，分管强电，弱电，小区、市场专业维修保养工作，深感责任大，担子重，物业公司领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将认真高效，以身作则，配合各部门的工作，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。 物业维修年度工作总结2022个人(篇3) 　　岁尾年末，回顾一年来的艰辛工作，在人员编制紧张的形势下，我们即向往明天，也展望未来。过去的一年，在工作中有得有失，但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。其中包括水、电、设施设备、公共区域或业态内部检查巡视、应急抢修、高峰用电等各个方面都表现出了超强的工作责任心。在临近春节之际，本部门对本年度内所做的工作及时进行了总结并进行了自我表扬和自我批评，以下是工程维修部在几个方面的工作总结汇报： 　　一、安全工作，确保用电、用水、设备安全及质量，严防水、电、设施设备事故发生 　　1、发现问题，解决问题，大力协助在质保期内公司安排的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等情况。 　　2、由于业态经营变化，用电需求促步增加，为确保专变户内线路供电安全。对用电线路进行评估，对超负荷线路进行增容或调整；如1号2号变压器在高峰期；为缓解了供电线路压力，平稳渡过6-9月用电高峰期。 　　3、遗留问题，今年5月17日__由于桃花变电站高压外线故障造成渔湾码头停电事故发生，对各业态供电产生较大冲击和投诉，对此次停电事故发生，已详细书面报告其供电安全隐患存在。置业总公司领导非常重视，后经查证：确属供电遗留问题。房屋建筑方面如：屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题，至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摆动，安全隐患虽已加固处理解决，但扔实属工程施工质量问题等等。 　　4、严格维修电工工作流程，对其他零星维修工程。 　　如道闸、公共照明线路、夜景照明、公用设施、电梯维修如接触器、楼道灯、声控开关更换，庭院灯、射灯、高杆灯、设备房、水泵房、电梯机房照明更换，空调安装，配电房设备检修、污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路等等，全体员工都不怕脏、不怕累，克服种.种困难，积极完成电工、水工、电梯操作工应完成的更换、维修工作。在电气调试问题上，为不影响业态经营和顾客使用，我们尽量将时间安排在晚上进行，保证了设备的正常使用。 　　5、配合弱电设备维修工作： 　　如：更换物业办公用电话线、网线布线工作；要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作；配合电信移动、联通公司进行设备的安装维修和保养工作。 　　6、协助业态解决一些技术问题。 　　我们克服了人员少，工作量大时间长的实际困难，非科学合理安排人员情况，但是，本着“应修的必修，修必修好；定期保养”的原则，认真对待每项工作。建议：为及时处理业态报修，办公室由客服负责对每天业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，提高服务满意率。 　　当报修工作较多时，及时增配人员支持，如：今年夏天家润多润丰有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严重影响业态的正常经营工作，接业态来电请求协助后，经现场仔细的排查，最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调整。 　　并要求业态对其负荷重新分配、调整，使其三相负荷趋于平衡，消除了安全隐患，提高了业态用电的安全性和可靠性。还如协助处理饭怕鱼和家润多因装修使用造成水管爆管漏水赔偿问题、协助酒店深夜电梯应急处理和高峰期用水酒店增压泵接线问题等等 　　二、现场培训、落实安全工作责任。 　　1、实现安全工作目标在于技术培训，虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全工作，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。 　　安全管理是一个系统性的工作，建立安全抢修应急预案，相对员工来说专业技术知识还需要不断提高，为提高全体员工的整体素质，日常维护的业务技能，增强处理突发事故的能力；在现场除传、帮、代外，要求每个员工都能主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。 　　为保证员工有时间进行技术交流和学习，每周五我们都抽1小时作为“技术学习”时间，鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题，介绍自身的工作经验。 　　很大程度上提高了员工的技术水平和自信心，进一步提高了员工的工作积极性。在出现安全事故时，均能第一时间关闭相关控制阀门和相应控制电源，及时排除安全事故，提高员工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。尽可能在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题。 　　2、实行巡回检查，对供电供水以及机电设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。 　　3、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实即要保证配电值班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进行一些突发事件的应急处理！对现有设备进行了安全评估检查，对发现的问题及时整改，使事故防患于未然。 　　对私拉乱接，违章用电用水，违章装修状况，我们严格执行有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们特别注重对公共区域及经营商户进行安全检查。 　　4、谁当班谁负责，严格安全自查和值班监督检查，发现各种供电隐患及时处理解决，全年里未因维修发生人身、供电线路及设备、火灾等一切事故。 　　对存在的严重供电质量缺陷，如：供电谐波问题引起无功补偿损失、目前正在起草准备可行性方案报告；配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验，才能保证发现隐患后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业态正常经营提供电力保障。 　　因此，工程维修部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡视设备，按时抄录各种表计，认真核算每日用电情况，为公司用电分析和管理提供了可靠依据，同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、服务于业态技术问题的相关处理、以及各种设施紧急情况处理的协调服务等工作。 　　如：值班人员对消防水泵房及排污巡视；每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等，使业态得到全天的、不间断的维修服务，保证了电气设备的安全运行，为业态创造一个良好的经营和办公环境。自6月份以来，为确保高温高峰期安全用电及用电质量，工程维修部配电房一直坚持配电值班制度，及时排除设备故障并每日对供电设备进行6次运行抄表记录，确保各回路运行可靠。 　　三、认真开展日常检查工作。 　　1、每日对管辖内外水电常规巡视，发现情况及时处理。 　　日常维修派出100余次。工作中，我们对辖区内所有电气设备设施的进行巡视检查，发现可能隐患及时进行处理，以保证它们能够正常运转。设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施，也是人员安全的保障。 　　因此，每天都会安排专人按时巡视辖区公共电气设备、设施，以便及时发现设备缺陷和异常情况，及时进行处理，如不能及时处理的，也会在采取相应的措施后，及时上报并列入维修计划。在日常工作中，员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。 　　在换季检修工作中，因维修工作量大，人员不足，既要兼顾配电室记录与运行状况又要参与检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有抱怨、没有偷懒，都任劳任怨、积极投入检修工作，认真完成各项工作任务，认真填写各种记录，使得换季检修工作都能够顺利完成。 　　2、配合消防安全大检查工作。对检查出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项及时整改和维修处理。 　　3、定期对夜景照明定时断电控制系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进行检查，并作好日工作检查记录。 　　今年共计更换各类照明150余盏，发现异常情况随时调整处理并向领导汇报。如：西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量情况等等。 　　4、定期对给水排水管网检查，对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起的管道破裂及时抢修，杜绝管辖范围内因水赵成的滴、漏、跑、冒现象发生。 　　5、根据气象预报及时做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查，发现问题及时处理解决，做到未雨绸缪。 　　四、严格操作规程，加强设备维护保养，全力配合维保单位调试检修以及维护保养工作。 　　1、严格倒闸操作制度、实施安全措施防护、进行现场安全监督管理。检修中及时发现2号变压器温控器不可操作及时联系厂家修复；无功补偿开关、电容、接触器损坏及时更换(质保期内)。同时，对配电房低压设备进行分批次紧固保养处理，消除了因接触不良引发供电事故发生。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护，检修后设备的验收等工作。 　　2、完成电梯、扶梯年检工作，对年检中必需整改的项目采取来年年检时进行改造。以降低全年维修整改成本。 　　五、做好本职工作，建立水、电、设施设备台账及技术资料管理工作。 　　1、建立业态表计开户台账和封签管理工作；凡加装更换电表均完善计量表资料，做好电表加装更新施工记录，把拆除下来的旧表做好标记入库。把旧表用电读数和新电表表号、容量建账在案。 　　2、日常工作中，工程维修部全体员工能够严格遵守公司的各项规章制度，能够认真传达、贯彻物业列会的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。 　　在各级领导的帮助下，我们建立水电抄表记录，每月对水电总表及业态水电表实行抄表记录；对配电房、专变有功无功电表抄度，规范了各种表格、记录的填写，为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。每次的数据登记归档交由办公室保管。 　　3、做好供电设备维修保养记录。建立主要设备专户对每次维修的项目，更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。 　　4、严格控制维修成本、做好维修材料管理工作。 　　定期申请维修材料计划，严格材料进出库管理制度；对常用的备品、备件应保证一定的库存，对出库的材料，用在的地点做好登记。做好修旧利废工作，对更换出的零部件等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。 　　5、在能源管理、降低消耗方面。 　　对辖区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造。如：将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将25W节能灯管改为5W照明，改连排灯照明为隔灯照明方式等。 　　以减少公用电量的分摊。对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的原形状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。对新增业态必需加装预付费计量电表，以避免用电拖欠电费情况发生。 　　6、对采购有异议的项目如：防辐射膜采取放一放，进一步了解查证后再做滞后反应处理等。 　　7、环境卫生和设备卫生方面。将辖区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。定期清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。 　　一年来，工程维修部的全体员工尽心尽力地为公司做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。 　　我们将在今后的工作中，认真地去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出更大的贡献。 物业维修年度工作总结2022个人(篇4) 　　一、供暖期间，能够做到及时报及时修，想业主之所想，急业主之所急，秉承“小修不过夜，中修不过周”的公司服务宗旨，得到公司领导及广大业主的认可，供暖结束后，对地热井管道及深井泵进行维护保养。 　　二、在维修中发现xx路6#、8#楼住宅自来水管道漏水严重，配合公司对该管道进行了改造，为业主创造了便利。 　　三、在日常维修中，发现自来水水表井内管道阀门不管用，配合自来水公司人员对其进行了更换，为维修工作奠定了基础。 　　四、配合公司对xx社区进行了前期验收，并对该小区线路等进行熟悉。 　　五、供暖前对各区片泵房设备进行养护，并调试地热井深井泵，对泵房看管人员进行现场培训，以便出现问题及时处理。 　　六、在xxA泵房暖气试压时，发现有渗水严重情况，并对该区片管道进行了维修。 　　七、供暖期间，对某某花园暖气管道渗漏进行了维修，并在供暖的同时也发现某某xx组团2#暖气回水也出现渗漏情况，经公司领导决定，配合施工队完成了某某xx组团2#暖气回水改造工程，并且也做到了加班加点，对各区片暖气进行维修，并得到了业主的好评。 　　以上为20xx年工作总结，有不足之处，敬请领导给予指正。在新的一年里，我会加倍努力工作，为公司的美好明天贡献我的一份力量。 物业维修年度工作总结2022个人(篇5) 　　“接待”一词在书本上看了很多，特别是上有关秘书知识的课程的时候想不到这几天来我真正接触到了很清楚的记得那天我在整理公司网站上的资料，老总跟我说他有点私事出去一下，待会可能胡总来，要我记得好好招呼十分钟后，我听到了敲门声，我带着微笑站起来问到访者：“请问您找谁？”他说：“我约了你们的刘总”我说：“原来是胡总，刘总刚刚出去办点事这边请，我去倒杯茶给您”我带胡总到接待室并倒了杯茶给他，这时，刘总刚好回来，而我告之刘总：胡总在接待室等您而刘总也走进接待室去，我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后，轻轻地关上门让他们讨论公事总体上来说，觉得自己做得不错了因为之前有一个人走进我们公司，那个人问我：可以帮我复印个身份证吗？我回答他：不好意思，这里不是复印店因为我觉得公司的办公资源并不是随便用的，如果每一个人都来说帮忙复印，那么办公资源的损耗量就会增大虽然说是公家的东西，不是我自己的但是我觉得我就应该负起这个责任去维护并监督办公资源的使用，不能浪费办公用品。 　　或许，我的接待工作并不是做得很好但是，我至少真正地去尽自己的努力接待好访客，为自己以后更好的接待工作做了一次的实践。 　　　

根据市场研究报告和分析数据指出，电梯广告在户外媒体中作为品牌信息等传播的形式来看分析。形式是属于比较传统行业有一定的影响的。纷纷影响这不同的行业等，电梯广告也会根据不同的定位场景和受众人群分布来定位。根据投放和分布的喜屏电梯广告数据来看，有助于物业管理，加快智慧社区建设步伐。1、比如房产、汽车、银行、电信、医疗、美容、建材、教育、餐饮等行业，市场空间和需求很高，但是需要一定的运营能力结合自己身的创意和活动策划。如果投放地点场景是社区的话就会相对来说是成本很低至几元一条的。2、其中视频要简短，重要信息到位比如10秒的视频通过一键上刊的功能传到喜屏传媒屏幕上。80%的广告语来自电梯广告。3、我认为这个属于是你要的是什么曝光还是宣传，曝光需要放大你的视频或者品牌主题，要是宣传产品或者是受众的情况下是根据定义来分的。并且屏幕要结合社区的模式人群特征给予反馈。4、结合自身多的特性来吸引和抓住需求来多做分析。

能社管专业会开设物业管理这门学科而且社区中物业是重要的软件组成部门物业管理好坏影响到辖区的发展反正就是二者密不可分联系密切

该专业涉及：社区管理与事务、房地产与物业管理法规、社区管理法律与法规、管理心理学、社区工作实务、物业管理概论与实务、人际沟通、心理咨询与治疗、社会调查理论与方法、房地产市场营销、社会工作、社会保障等。这种专业可就业的行业很多，如果选择物业管理也属专业对口行业。物业管理涉及的范围是：1、行政人事管理、计划及预算编制、品质管理与绩效考核；2、客户服务管理、礼貌礼仪、档案管理、专业知识如物业管理条例、物权法、装修管理等；3、工程设施设备维护管理、电气设备、给排水、暖通、公共设施等；4、公共秩序维护管理、小区安防设施管理、消防设施管理、治安秩序维护等；5、小区保洁与绿化管理。这些方面你不可能做到全部精通，但应对与上面的门类深入了解，在学校可以考取物业管理师资格证。计算机应用在物业公司只是基本操作，不需要资格证。我就是物业公司的总经理，但由于地区限制，我在洛阳，欢迎你来加盟。

我也是这个专业：社区管理与服务我也挺担心就业的不过听说社区管理与服务这个更好物业管理，感觉是到房管所做的呵呵个人看法

前一个，少交或不交物业费用后一个，要交物业费

街道管理：街道办事处 属于一级政府，行使政府管理职能社区管理：社区办公室 是街道下属的社区居民服务机构，主要协调本社区居民住户之间的人际关系，辅助街道做好本社区的治安、人口、生育、政治宣传等工作物业管理：物业服务是物业公司和小区业主通过《物业合同》构架的一个服务与被服务的契约关系，物业提供维修、治安维护、保洁、绿化等服务性商品，住户支付给物业公司费用。物业在工作中接受街道的监督和管理街道办事处 和 社区 是隶属关系，社区和物业是平等互补关系，街道和物业是行政主管关系

社区和物业虽然是两个不同的单位，但工作上却有很多相似的地方。那么社区和物业的关系是什么呢？社区和物业有什么区别呢？下面就跟着小编一起来详细了解一下吧！社区和物业的关系是什么：社区和物业是相互依赖，相互促进的关系。因为两种的目标和服务对象都是一致的，都是以人为本，全面提高业主的居住质量，营造一个稳定、安全、舒适、健康的人居环境，促进社会和谐发展。社区和物业有什么区别：1、从管理区域上来看，社区的管理范围更广，不仅只有一个物业管理区域。而物业只针对一个区域服务。2、从管理内容上来看，社区的管理项目更多，除了公共部位、设施设备管理之外，还包括计划生育、户口、社会治安、社区文化、党的政策宣传等方面。而物业只参与物业管理工作。3、从体制上来讲，社区管理除了要接受主管部门、居(村)委会的工作之外，还要参与计划生育、市容、环卫、城建等部门的行政管理。而物业只对小区进行有偿服务。4、社区居委会应当结合社区建设，加强对物业管理工作的指导，推动物业管理工作健康发展。从分类上讲，物业是社区管理的一部分，社区管理涵盖物业。此外，社区和物业的很多目标是一致的，比如：社会治安、公共卫生、绿化美化、环境保护、邻里关系等，都需要双方协调一致，相互配合。文章总结：好了，关于社区和物业的关系是什么以及社区和物业有什么区别的相关知识就介绍到这里了，有需要了解很多资讯的朋友，请继续关注齐家网，后续我们将有很好、更精彩的内容为您奉上。

从范围角度讲，社区管理的范围大一些，社区管理是一定是在城市范围内，对最基层社会组织进行一系列的管理，也可以是基层社区综合党组织的管理等方方面面的。物业管理一般由物业管理公司运作，仅只对房屋进行维护、保养、保洁之类的日常性管理，业主需要向物业管理公司交纳一部分费用。从管理主体角度，社区管理一般指社区居委会、综合党委等进行管理，非营利性的社会性组织;物业管理是指物业管理公司，以营利为目的的。物业管理该做什么工作1、建立物业档案：物业管理公司会建立一个物业档案，包括物业设计施工图、住户档案、物业产权档案、电子信息档案等，方便服务于住户，为住户提供一个全面安全舒适居住环境。2、负责小区公共区域环境卫生的清洁保洁：物业管理公司负责的保洁区域包括除住户进户门以外的所有公共部位，如楼梯道、小区大道、小区广场等。3、负责装饰装修管理工作：对住户装饰装修过程中涉及的各个方面进行全面管理，其中包括对严禁改动的墙体、承重结构、外观等，对装修队伍管理、对装修垃圾实行清运、保洁管理等。4、负责公共设施设备的管护、养护：物业管理的设施设备主要包含供电线路给排水管网、二次生活用水加压设备、各类配电设备、电梯、消防设备等，公共设施设备正常运转，住户才能生活的安宁。 以上是小编为大家分享的关于社区管理与物业管理的区别的相关内容，更多信息可以关注建筑界分享更多干货

**社区无权管理物业**。社区的工作职责是监督、指导、协调、不具备物业管理的资质，也不具备专业的素质，是政府下派的一级组织部门。

　　张勇　　房地产“大盘时代”的出现，一个动辄上千亩的楼盘，小区人口上万人，有时并非一个居委会就能覆盖得了，并且利益关注点的不一样，势必给小区管理与政府主导的社区建设带来新的问题，也对社区管理提出了一个新的课题。　　“真空地带”和“灰色地带”　　我们在位于广州市近郊的某花园小区进行调研时，有居民反映，他们这里养狗成风，已经很长时间了，希望帮他们呼吁一下。找到小区的物业管理公司，管理处负责人也大吐苦水，物业管理公司想管，可是物业管理公司无权管，因为管理处的工作人员每次找到养狗的业主，他们总是振振有词：这里不是城市，是农村，谁禁止农村不能养狗？广州市颁布的养狗管理条例在这里是无效的，并且物业管理公司也没有行政处罚权。　　类似的还有小区“摩的”问题，也是居民投诉的焦点。搭客摩托车在小内非法营运，对小区环境和居民的正常生活造成了极大影响。摩托车搭客属于违法行为，政府早已明令禁止。但是对于“摩的”问题，物业管理公司同样是无权管。因为这里是城郊结合部位，这些搭客摩托车大都由当地人经营，并且已经得到了当地交管站的“合法营业牌照”。　　城市现代化的快速发展，城市改造及城区规模的拓展，使得一大批新型的社区涌现出来－－不同职业、不同阶层、甚至来自不同地方的人重新组合。这种组合是否成功，或者说能否重新凝聚成一个整体，对于社会的稳定和安全至关重要。上面提到的具体问题，根源只是一个：有关的人或事，已经溢出了现有的城市社会的基本结构框架。换句话说，出现少数的“真空地带”和“灰色地带”，政府管理应该如何“补位”。　　寻求“多赢”管理模式　　在实行物业管理的房地产开发居住区中，物业管理机构和居委会的关系似乎显得有点微妙。一些物业管理机构和居委会之间缺乏协调，各自为政。有些物业管理机构认为，境外实行物业管理的地方没有居委会，因此国内实行全封闭管理的小区也没必要设立居委会。甚至不少社区居民也感到疑惑：有了物业管理机构和业主委员会后，居委会还有无存在的必要。一些小区居委会如果不能正常行使职能，物业管理机构的工作就得不到有效的监督，广大居民的切身利益和应该享受的服务就不能落到实处。因此，认真解决物业管理机构和居委会之间的矛盾问题，将房地产开发居住区物业管理纳入政府管理之中，发挥社区自治组织的作用，是促进和加强社区建设发展的重要内容。为此，我们提出以下几点建议：　　———明确各自定位，避免重叠与“打架”：社区居委会是群众性自治组织，是居民利益的法定代表，以管人为主，对业主委员会和物业公司进行协调和指导；业主委员会是居住物业管理区域内对物业实施自治管理的群众组织，是业主利益的法定代表，对物业管理服务进行评议、监督；物业管理公司是专业服务组织，以管物为主，应接受群众自治组织的指导和监督。　　———政府应加强对辖区内物业管理的指导和监督。如新建居住区的入住验收，对未按规划建设配套公共设施或者存有质量问题的，有权提请规划、建设行政主管部门予以纠正；会同主管部门指导业主委员会组建工作，对业主委员会的组建提出审核意见；会同主管部门对辖区内居住区的物业管理企业进行监督管理。　　———避免物业管理机构与居委会因提供社区经营性服务而发生利益冲突。当社区的居民以合同的形式授权物业管理机构从事社区经营性服务后，居委会从事的社区经营性服务就应当终止。一般说来，物业管理机构只能根据广大业主的委托管理好小区的物业，不能将功能延伸到行政管理和居民自治领域。而居委会一方面要发挥物业管理以外的行政管理和居民自治的作用，另一方面又要配合、监督物业管理机构的工作，但不要代替其具体业务。　　———尚未实行物业管理的普通居民小区，政府可鼓励、支持居委会通过发展社区服务来管理好辖区内的物业。这样做的好处，既有助于推动居民自治进程，增强居民的凝聚力；又能够从根本上解决物业管理机构与居委会之间的矛盾问题；还可以在一定程度上解决居委会的财政保障问题。　　将房地产开发居住区物业管理纳入政府管理，是深化城市基层管理体制改革的一项重要内容，政府应统筹安排，周密部署，推动物业管理和社区建设的全面开展。　　（作者单位：广州市社会科学院）

从概念上区分： 物业管理是指物业管理公司对所管辖物业进行的一种以盈利为目的的管理行为。 社区管理是指地方政府机构下设的最低级的政府机关（村、社区）对所管理的区域内公民的管理。其不以盈利为目的，主要是政府对公民的服务性机构。 城市管理是指政府机构对城市基础设施、交通、治安等城市各方面进行的行政管理等。其不以盈利为目的。

不可以，社区的工作职责是监督、指导、协调、不具备物业管理的资质，也不具备专业的素质是政府下派的一级组织部门。不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。居民委员会协助不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关开展工作。居委会和物业有哪些区别：首先要知道这两个不同的概念，小区居委会它也是不负责小区管理事务，那么这个就是为了居民日常需要提供服务，比如说：办理老年卡、申领低保、残疾人安抚等于民生有关的事。居民委员会这个就是属于居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，而且这种也是不会存在收取任何费用。居委会它的归规所属街道办事处管理。物业公司不同，物业管理公司这种就是按照了法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务这个是属于一个企业型经济实体，同时它也是属于一个独立的企业法人。它属于服务性企业，那么要知道这个与业主或使用人之间是平等的主体关系，同时它还接受了业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，那么这个对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。拓展资料：居民委员会的任务：（一）宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；（二）办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；（三）调解民间纠纷；（四）协助维护社会治安；（五）协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；（六）向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。法律依据：《物业管理条例》第五十六条违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款。

社区有权开具责令整改通知书给物业。社区开具的责令整改通知书给物业，是为了对社区环境进行整改，而且对我们的居民有一定的好处。该通知书一式两联。第一联存档，第二联交当事人。由首部，正文和尾部三部分组成。首部包括文书名称和文书编号。正文包括当事人，违法行为，责令改正理由，责令改正依据，责令改正期限，责令改正的内容及要求。尾部包括制作机关印章和制作日期。

社区有权开具责令整改通知书给物业。社区开具的责令整改通知书给物业，是为了对社区环境进行整改，而且对我们的居民有一定的好处。该通知书一式两联。第一联存档，第二联交当事人。由首部，正文和尾部三部分组成。首部包括文书名称和文书编号。正文包括当事人，违法行为，责令改正理由，责令改正依据，责令改正期限，责令改正的内容及要求。尾部包括制作机关印章和制作日期。

　　日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，立即行动起来写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？以下是我整理的2022物业客服员工的工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。 2022物业客服员工的工作计划1 　　自去年12月份组织架构调整以来，xx区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲，一直在物业客服线上工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主，对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项，20xx年将是我们物业工作全面提升的一年，我将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，跟上公司的发展需求。特制定了20xx年物业管理工作计划： 　　根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，xx区在20xx年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有： 　　一、全面实施规范化管理 　　在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。 　　二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量 　　以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。 　　三、强化培训考核制度 　　根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。 　　四、结合小区实际建立严整的安防体系 　　从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。 　　五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度 　　以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。 　　六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区 　　根据年度工作计划，近阶段的工作重点是： 　　1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。 　　2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。 　　3、拟定车辆临停收费可行性方案。 　　4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。 　　5、按部门计划完成当月培训工作。 　　20xx年xx区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。 2022物业客服员工的工作计划2 　　根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，御苑区在20xx年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有： 　　一、全面实施规范化管理。 　　在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。 　　二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量 　　以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。 　　三、强化培训考核制度 　　根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的.综合素质，为公司发展储备人力资源。 　　四、结合小区实际建立严整的安防体系 　　从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。 　　五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度 　　以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。 　　六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。 　　根据年度工作计划，近阶段的工作重点是： 　　1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。 　　2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。 　　3、拟定车辆临停收费可行性方案。 　　4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。 　　5、按部门计划完成当月培训工作。 　　20xx年御苑区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。 2022物业客服员工的工作计划3 　　1、客服部工作时间安排为7：00-14：00，14：00-21：00，在小区住户增加到一定程度，工程部开始24小时值班后，客服部门将同时实行24小时工作制 　　2、结合实际，配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准，并将其通知到每户业主 　　3、继续开展登门拜访工作，但不集中于某一时间段，减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户，并在回访中充实、完善客户资料 　　4、小区住户更新速度加快，客服部在5月及11月开展一次物业管理满意度调查活动，在活动中强化管理处在居民中的印象。 　　5、寻找一切提供专业服务，可以和我处合作的专业公司，为小区住户提供更全面、更专业的服务，例如：清洁、家政/保姆、宠物看护等 　　6、开展小区文化活动，例如一些重要中西方节日的联欢，春、冬季运动会等将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示，落实管理人员，尽快将活动中心开放 　　7、客服人员规范服务，丰富、充实专业知识，为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习，对相关专业书籍的学习等方式来提高服务技能。 　　8、落实房源，寻找客源，努力发展属于本公司的租户 　　9、不再将催费工作集中在一个时间段，将催费融于日常工作中。

　　辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？让我们好好总结下，并记录在工作总结里。那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是我为大家整理的物业方面安全生产月工作总结（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 　　物业方面安全生产月工作总结1 　　一年来，物业管理处在队党委、队领导的正确领导下，在队安全生产科具体指导下，认真贯彻落实局、队各级关于加强安全生产工作的一系列重要指示，全面落实队安全生产工作会议部署，坚持安全发展理念，深入开展"夏季四防"、"冬季四防"活动，以预防为主、加强监管、落实责任为重点，进一步全面加强安全生产工作，有效防范和坚决遏制安全生产事故的发生。按照队安全生产科的统一部署，加强了对安全生产工作的领导，履行管理责任，强化宣传和监督，建立健全了安全管理制度，开展了安全生产检查，物业管理处全年安全生产状况总体稳定，没有发生安全生产事故。下面就20xx年的安全生产工作，作如下总结： 　　一、提高认识，领导高度重视安全生产管理工作 　　物业安全生产工作一直是我办的一项中心工作。本年至今，我办主要领导积极参加区安委会组织的各项安全会议，同时多次召开了全体干部职工或小组成员以安全生产为主题的工作会议、中层以上干部安全生产会议，第一时间召开会议、积极有效传达了“一岗双责”、“20xx年安全生产月活动”、“进一步深入开展安全隐患排查治理工作方案”、“进一步加强今冬明春防火工作”等区委区政府有关文件精神，安全生产专项行动都得到充分贯彻落实。我办领导多次亲自率队在“中秋”、“国庆”、及“百日行动”中到各重点防护物业单位检查消防安全。全体干部职工把思想作风整顿与当前的安全生产专项整治行动密切联系起来，确保安全生产各项工作落实实处。 　　二、全面加强安全隐患排查治理工作，确保全年无安全事故发生 　　(一)加强组织领导，确保责任到人。 　　为保证“安全生产月”及安全隐患排查治理工作的顺利开展，区物业办成立以分管区领导负责的政府物业安全生产工作领导小组，以吴锐文主任担任组长，谭平峰、庄春明、洪春梅副主任担任副组长，各部门负责人为小组成员的安全生产工作领导小组。并制定我办“安全生产月”活动方案及按要求开展安全隐患排查治理工作，按安全生产“一岗双责”的要求及“网格化”职责分工将具体工作细化到每一个部门每一个专管员，确保活动顺利开展。 　　(二)加大安全生产检查的工作力度。 　　1、区物业办按要求定期对政府物业的安全使用情况进行检查； 　　2、区物业办建立政府物业安全生产档案，实行政府物业安全生产“好、中、差”三级管理制度，不同等级的政府物业依次按半年、一季度、一月进行一次巡查，空置的政府物业每周巡查一次； 　　3、区物业办将物业使用单位分为规模以上企业和门店、写字楼两种类型，安全检查人员分别按如下两种检查标准实施检查工作规模以上企业检查：按《xx区物业办企业安全生产检查登记表》进行检查，检查完成后制作《企业安全管理档案》 　　4、检查人员发现安全隐患应该现场拍照取证，并将隐患照片整理到《安全检查照片记录表》中； 　　5、检查完成后，检查人员填写《xx区物业办企业安全生产检查登记表》或《xx区物业办门店、写字楼安全检查登记表》，检查人员和被检查单位的负责人需现场在表上签名，被检查单位的负责人拒绝签名的，检查人员应将情况记录； 　　6、检查中发现的不符合安全生产行为，当场予以纠正或者要求限期改正，填写《责令改正指令书》，限期届满前经营单位应当向区物业办报告，或由检查人员进行复查，填写《整改复查意见书》，对现场整改后的情况进行拍照，将照片整理到《安全检查照片记录表》中存档； 　　7、检查人员发现经营单位存在一般事故隐患的，应现场提出整改措施建议并责令整改。存在较大事故隐患的，应在不超过2个工作日内移交相关职能部门查处。存在重大或特大事故隐患的，应当责令从危险区域撤出作业人员，并责令暂时停产停业或者停止使用，必要时可将经营场所上报区政府挂牌督办整治； 　　8、在节假日、雷雨大风等恶劣天气来临前，区物业办做好安全生产的预警工作，通过短信或书面通知的形式提前告知物业使用方(或承租方)，做好安全防范措施； 　　9、检查人员将每次检查情况表、隐患照片等资料汇总，每月做一次检查总结； 　　10、使用单位需对物业进行装修、维护时，必须到区物业办进行登记，接受物业装修、维修期间安全检查。 　　(三)加强重点承租户的安全隐患排查 　　为了让广大承租户继续加强自查自纠安全生产工作，我办在旧区委大楼5楼会议室，多次召开安全生产工作会议。各部门严格按照职责分工、“谁主管，谁负责”、“谁检查，谁负责”的原则，采取“定人，定岗，定物业”，“全面检查，重点监督”、“整合力量，联合行动”、“认真踏实，不走过场”等原则，以东门片区、湖贝片区、翠苑片区为中心，以消防重点防护单位、人员密集场所、六小场所等为重点对象，认真踏实开展“安全生产月”及安全隐患排查治理工作。 　　三、工作成绩 　　根据《进一步深入开展安全隐患排查治理工作方案》(罗安[20xx]9号)的通知要求，我办开展“安全生产月”并结合罗安[20xx]9号文要求，前一阶段我办共收集《xx区安全管理信息采集表》165份(其中嘉里中心49份，罗湖商务中心37份，其他116份)，安全生产形势总体比较稳定，无安全事故发生。 　　四、安全生产宣传培训 　　区物业办在与每年与使用人、承租人签订合同时，签订《安全生产责任书》或《安全承诺书》，派发各类经营单位安全生产常识等宣传册，并每年委托安全咨询机构对各类政府物业使用人、承租人及其从业人员分四批次进行安全知识培训，以提高相关人员的安全管理水平，熟悉安全生产知识，防止安全生产事故发生。 　　五、强化安全生产网格化管理，健全规范化管理长效机制 　　一是由于人事变动，我办及时变更了安全生产领导小组，以更好部署组织机构；二是继续在原来签订责任书的基础上层层续订责任书；三是继续加强我办的安全生产合同条款，用法律手段加强安全生产管理工作。 　　物业方面安全生产月工作总结2 　　为进一步夯实安全基础及深入宣传贯彻《xxxx公司关于开展“安全年”活动的通知》的要求，落实xxxx公司《关于开展六月安全生产月活动的通知》精神，我物业公司紧紧围绕 “我要安全，幸福平安”这一主题开展了此次安全生产月活动。现将本次安全月活动总结如下： 　　一、 领导重视，组织措施到位 　　为加强本次安全月活动的组织领导，确保安全月活动的有效落实，xxxx公司分管安全生产xxxx副经理、安保科xxxx科长亲自负责本次安全月活动的方案规划及组织实施，各级单位、部门积极配合开展。在六月初转发了公司《关于开展安全生产月活动的通知》文件，并根据文件要求，紧紧围绕“我要安全，幸福平安”这一主题开展此次活动，对活动进行认真组织，使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。 　　二、开展了形式多样的安全月活动 　　转发xxxx公司下发的安全生产月活动方案文件和安全宣传挂图、安全知识招贴画、班组安全知识读本和事故警示案例学习落实到各单位，同时组织全体员工参加了xxxx公司和xxxx公司安全知识竞赛答题及演讲活动。以xxxx公司推荐的20xx年“安全生产月”主题宣传片《人命关天》作为“安全生产月”活动教材组织员工观看。同时还结合实际开展了人身安全专项检查活动，深入查找问题症结，总结事故教训，时刻警钟长鸣。在安全月完成了xxxx公司大楼、物业公司管理处、加油站、车队等大面积过期和报废的消防器材的全面更换。并于20xx年6月xx日在xxxxxxxx现场组织60人开展了物业公司应对突发火灾实战演练活动。通过各种形式的宣传，激发了员工自觉参与安全月活动的热情，使安全生产真正进入了员工心中，增强了我公司各级员工的安全生产意识，提高了公司安全生产水平，为公司安全发展打下了坚实的基础。 　　三、以安全月为契机，重在落实，稳步推进各单位班组安全建设 　　为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有成效，xxxx公司安保科人员经常到基层、现场进行安全检查，针对活动中出现的不良现象，及时指导、督促，并认真落实对所查出隐患的整改工作，保证了安全月活动的正常开展。根据xxxx公司班组建设标准，安全月下发xxxx公司要求统一阅读的《生命第一》安全书籍要求各单位班组加强安全知识的教育，稳步推进班组安全建设，按时、按质完成班组安全工作，认真组织开展班组安全标准化建设。 　　四、抓安全稽查、完善应急预案，提高事故防范能力 　　根据xxxx公司文件要求各单位提高应对突发事件处置能力，xxxx公司编制xxxx项应对突发事件处置方案，在安全月对部分突发事件处置方案进行演练并不断完善。公司安保科定期、不定期地对公司管理的变电站、物业管理处、加油站、车队等现场进行安全检查，尤其是安保工作的门岗制度、出入管理、工作记录、安全档案等是否执行管理到位，跟踪或督查隐患情况整改情况对违章行为和安全责任事故严肃查处，彻底消除安全隐患不留死角，确保公司安全生产稳定。 　　通过此次“安全生产月”活动，使公司在安全生产、安全责任责任制的落实、班组建设等方面的工作均上了一个新台阶，进一步增强了各单位负责人和安全管理人员的履职责任心，为“平安年”更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。 　　物业方面安全生产月工作总结3 　　为广泛深入开展20xx年“安全生产月”活动，根据集团公司《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》相关要求，物业公司积极响应，认真部署，开展了以“强化红线意识、促进安全发展”为主题，以强化员工安全责任意识为目标的“安全生产月”活动。活动期间，各部门根据活动方案，积极行动，认真落实，在全公司内形成了关爱生命、关注安全的"良好氛围。 　　一、精心组织、认真部署 　　为确保本次安全生产月活动扎实有效开展，公司成立了以经理为组长，分管领导为副组长，各部门主管为成员的“安全生产月”活动领导小组，，负责“安全生产月”各项活动的具体组织落实工作。领导小组根据物业公司自身实际认真制定并下发了《xx物业服务有限公司20xx年“安全生产月”活动实施方案》，方案中明确了各项活动内容及推进计划，各部门将各阶段开展情况及时反馈领导小组，确保各项活动有条不紊的进行。 　　二、广泛宣传、全面动员 　　1、各服务中心通过周例会向员工宣传“安全生产月”活动主题及活动内容，并将有关安全生产系列重要指示精神向每一位员工进行了传达。 　　2、组织员工观看和学习《生命的红线》等主题宣教片，结合鞍钢集团典型事故案例教育引导广大干部职工，提高全体干部职工的红线意识，弘扬“人的生命大于天，安全责任重于山”的安全理念。 　　3、各服务中心结合自身实际制作安全板报，宣传公司的安全管理方针、目标及安全知识，悬挂安全标语横幅，营造“安全生产月”活动氛围。 　　三、加强员工培训，提高安全意识 　　1、利用周例会及班前班后讲评会，组织全体员工对各作业环节、作业区域危险源及环境因素进行学习，使员工熟知本岗位作业过程中存在的危险与危害，教育引导员工规范操作，促进“要我安全”到“我要安全”的转变。 　　2、结合危险源及环境因素组织全体员工进行讨论，使员工充分了解本职岗位作业过程中存在的危险及危害，进一步提升员工安全防范及自护自救意识。 　　3、根据危险源及环境因素辨识工作，对各园区现有设施、设备进行了全面检查，查缺补漏，将原来尚未辨识出的隐患及危险挖出来，逐一整改，严密防范各类安全生产事故。 　　4、严格落实执行各项作业程序和操作规程，纠正习惯性违章，在工作中遵章守纪、按章操作，杜绝并及时制止“三违”现象的发生，培养良好的安全行为习惯。 　　5、组织公司全体干部员工参加职业安全健康知识竞赛及“安全发展、预防为主”百题问答活动，通过竞赛答题的形式提升全员职业安全健康、安全生产知识水平。 　　四、开展应急预案演练活动 　　组织全体员工学习各类现场处置方案，增强全体员工应对突发事件处理的能力和反应速度，并认真结合演练情况，对现场处置方案进行修订与完善，不断提高现场处置方案的可行性。在应急演练活动中，公司组启动了预案的修订评审工作，对前期预案梳理的修改后的预案进行全面评审，以不断提高预案的适宜性和有效性，通过预案演练，公司总体应急救援能力得到了有效提升。 　　通过全体员工的努力，物业公司在“安全生产月”活动期间取得了一定的成效，尤其是在职工的安全意识、防范事故及逃生自救的能力方面都得到了一定的提高，但同时也有不足的地方，有些活动开展的不够彻底，队伍综合素质及业务知识水平仍有待提高，物业公司将不断总结，积极加以改进，将安全工作持续有效地开展下去，确保公司的安全稳定发展。 　　物业方面安全生产月工作总结4 　　按公司转发的《xx的通知》及公司下发的关于转发局《xx的通知》的通知，项目在各个部门的配合下，较好的开展了今年汛期安全生产工作，并使之逐步完善，主要总结为以下方面： 　　一、及时搜集气象信息，指导施工计划。 　　近几年，随着全球气候的恶化，极端天气情况时有发生。项目在思想上高度重视异常天气给安全生产带来的严重影响，根据单位所处的地理位置和项目的特点，及时搜集了南京相关的气象信息，特别关注诸如强降雨、雷暴、冰雹、台风等恶劣的天气预报，以便于有针对性地组织落实防范措施，谨防极端天气引起的洪水、电击等给我们的安全生产造成伤害。 　　二、组织开展防汛检查，消除安全隐患。 　　项目部组织了一次有针对性的防汛安全检查，并对检查出的问题，及时进行了落实整改。一是检查人员。掌握所有人员的思想状况和对安全管理职责的执行力，加强教育培训，明确防汛工作的重要性；二是检查设备。检查设备设施的防雨设施、防风固定设施等是否齐全有效，检查设备设施的导电线路是否有老化或铜芯裸露的情况；三是检查材料。检查材料仓库的位置和防风雨措施是否合适，检查防汛物资和设备是否满足要求；四是检查制度。主要检查相关制度的执行情况，围绕安全生产责任制，完善并落实好汛期值班、检（巡）查、通信联系和防汛应急响应等制度。针对检查出来的隐患，严格按照“定责任、定资金、定措施、定时间”的要求及时整改到位。 　　三、正确制定防范措施，加强宣传教育力度，确保安全生产。 　　为充分做好汛期安全生产工作，我项目部非常注重提高管理人员的防汛安全生产意识。通知下发以来，我项目部加大了《中华人民共和国防洪法》、《安全生产管理办法》等相关知识法规的宣传力度，从学好法、宣传好法、落实好法等几个方面来抓贯彻落实，把法律规范转化为管理人员的自觉行动，提高了防汛安全意识，有力地推进了防洪抗台安全生产工作。夏季是南京的雷雨多发季，项目部根据项目地理位置及项目特点，重点防范由于强降雨引起的洪涝灾害，防止大风和雷电的伤害。制定相应的防台防汛应急预案，并对相关人员进行教育交底。 　　四、积极配合总包开展应急演练。 项目部将与总承包单位有效沟通，积极参与总包组织的应急演练，开展相关的应急逃生和救援演练，做好防汛、抗洪、抗台的应急准备并提高全员战斗力。 　　在今后的工作中，我们将继续根据上级的总体部署和要求，层层检查、狠抓落实、常抓不懈，把防汛安全生产作为一项长期工作来抓，为项目安全生产工作的持续开展和目标的顺利实现奠定基础。 　　物业方面安全生产月工作总结5 　　在局党委和公司的正确领导、公司的直接指导、以及各职能部门、各单位、全体业主和员工群策群力的共同努力下，，坚持“安全第一，预防为止，综合治理”的方针，认真贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神，扎实推进各项安全生产工作，保持了全公司安全生产形势总体稳定，安全生产和消防安全形势实现了根本性好转，为广大业主的生命财产安全、生活、学习创造舒适环境。在全体员工的共同努力下，安全工作取得显著成效。 　　一 人员管理： 　　1、加强自身安全责任意识，紧紧围绕“安全责任，重在落实”的主题。从自身安全做起，切实通过以身作则可视、可感、可悟的良好个人安全行为，使员工感到安全生产的重要性。感受领导做好安全的示范性，感悟到自身做好安全生产必要性。牢固树立有感领导的思想意识，深刻领会有感领导的本质内涵，自觉体现有感领导的示范行为。加强学习，不断增强员工安全生产的责任感，认真履行好本岗位的安全职责，坚持安全生产从自身做起，从细节做起。 　　2、围绕安全，做好员工教育和宣传工作。传达贯彻公司安全形式，强调树立安全责任意识和“安全第一”的思想和理念，利用节假日和例会，悬挂横幅，张贴标语，黑板报，发放消防安全，法规知识等宣传单和手册；组织员工观看消防安全的“四个能力”电教片；介绍消防设施设备器材等的配置情况及消防预案等各种形式对员工和业主进行安全教育。及时将局党委和公司下发的各类安全生产的学习文件传达到每一个人。 　　3、春节期间，贯彻落实局党委“清剿火患”的特别行动，切实开展安全教育活动，充分利用标语、横幅、黑板报、案例展示等形式，警示全体业主和员工。组织我们员工进行消防疏散、火场灭火、伤员急救等演练。加强业主和员工的安全意识和安全技能。通过不断增强员工的安全意识，提高安全防范意识。 　　二 检查落实： 　　1、公司加强领导力量，以辖区各管理处公用设施设备，公共场所及出租房为中心，检查整改违规线路。对存在安全隐患的电梯，消防，监控，门禁、楼道、屋顶等设施设备，需要申请物业维修基金进行整改的项目，已书面函告业委会，并报主管部门备案。 　　2、根据公司针对春节期间安全管理工作和指示精神，我们加强对公共场所和出租房巡逻次数和时间。特别是夜间巡查，不留盲区。发现违法违规事件及时制止处理，防止事态扩大。 　　3、工程部人员对自己辖区所有设施设备，进行一次针对春节期间的易发事故大检查。特别是水、电、气、暖安全问题。我们不光对低压配电系统进行除尘和紧固等保养工作，还通过张贴宣传画，让每个业主和员工知道安全规则，重在防范。不违规使用劣质电器，不酗酒，不，等影响安全稳定事情。 　　4、公司年初就根据局党委精神，狠抓落实。设定安全项目负责人。并与各管理处签订安全生产目标管理责任书。要求层层落实，谁主管谁负责。出现安全隐患和安全事故，及时如实上报。期间不得虚报瞒报。公司领导班子根据目标责任书进行定期和不定期检查，抽查情况计入年终考核。 　　5、在局党委的正确领导下，经过全体员工的努力，一季度内没发生任何安全事故。为我们的全体业主和员工的工作、生活和学习创造一个安全舒适的环境。 　　三 工作计划 　　1、发扬成绩，正视问题。继续对存在的安全隐患进行整改。督促、帮助业委会对维修基金的申请。对已开工的项目做好安全施工和质量监督。已完成的工作，协助施工单位对工程项目的验收。做好移交接收工作。 　　2、继续加强对员工的安全生产，法制学习培训管理，不断提高干部员工的法制观念和安全意识。强化安全管理、安全防范和安全监督，堵塞安全死角和漏洞。健全安全管理工作制度。 　　3、天气转暖，针对“清明”“五一”小长假和祭祖用火安全。广泛深入开展宣传活动，突出宣传重点，丰富宣传形式。进一步营造浓厚的安全氛围。 　　4、做好安全检查记录，完善台帐。不断完善检查安全制度。加大安全监管力度，确保安全检查一个不漏，发现问题及时处理、上报。

　　物业客服的主要工作是为业主服务，客户关系的管理，收集业户的意见等。下面是由我整理的物业客服每月工作计划，欢迎阅读。 　　物业客服每月工作计划1 　　由于我们高等教育物业的特殊性，在客服—顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。下面是工作计划。 　　 一、建立客户服务中心网上沟通渠道。 　　现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。 　　 二、建立客服平台 　　（一）成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。 　　（二）建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审（这项工作也可以有人力资源部行使）。 　　（三）搞好客服前台服务。 　　1、客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。 　　2、服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。 　　3、相关后勤服务的跟踪和回访。 　　4、24小时服务电话。 　　（四）协调处理顾客投诉。 　　（五）搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。 　　（六）建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。 　　（七）搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。 　　 三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。 　　 四、机构建设 　　（一）成立后勤总公司客户服务中心。 　　目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。 　　（二）人员编制至少二人。 　　要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。 　　 五、经费预算。 　　往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算500元∕月，全年公务经费6000.00元。 　　客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源（质量管理）部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。 　　以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”，“质量、改革、发展”，提出的思路，不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准，客户服务工作要根据自身特点，逐渐改良，不断推进，我们在工作中不断探索，目的是为了实实在在做好后勤服务作，努力把公司做大做强。 　　物业客服每月工作计划2 　　自去年12月份组织架构调整以来，御苑区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲，一直在物业客服线上工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主，对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项，20XX年将是我们物业工作全面提升的一年，我将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，跟上公司的发展需求。特制定了20XX年物业管理工作计划： 　　根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，御苑区在20XX年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有： 　　 一、全面实施规范化管理。 　　在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。 　　 二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量 　　以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。 　　 三、强化培训考核制度 　　根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。 　　 四、结合小区实际建立严整的`安防体系 　　从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。 　　 五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度 　　以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等服务，在给业主提供优质服务。 　　 六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。 　　根据年度工作计划，近阶段的工作重点是： 　　1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。 　　2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。 　　3、拟定车辆临停收费可行性方案。 　　4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。 　　5、按部门计划完成当月培训工作。 　　20XX年御苑区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。 　　物业客服每月工作计划3 　　1.客服部工作时间安排为7：00-14：0014：00-21：00，在小区住户增加到一定程度，工程部开始24小时值班后，客服部门将同时实行24小时工作制; 　　2.结合实际，配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准，并将其通知到每户业主; 　　3.继续开展登门拜访工作，但不集中于某一时间段，减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户，并在回访中充实、完善客户资料; 　　4.小区住户更新速度加快，客服部在5月及11月开展一次物业管理满意度调查活动，在活动中强化管理处在居民中的印象。 　　5.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等; 　　6.开展小区文化活动，例如一些重要中西方节日的联欢，春、冬季运动会等;将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示，落实管理人员，尽快将活动中心开放; 　　7.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习，对相关专业书籍的学习等方式来提高服务技能。 　　8.落实房源，寻找客源，努力发展属于本公司的租户; 　　9.不再将催费工作集中在一个时间段，将催费融于日常工作中。

物业工作计划及安排有：自去年12月份组织架构调整以来，xx区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面的质量有明显的改善与提高，但在小区车辆的管理、公共设施设备的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲，一直在物业客服线上工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主，对其他部门在技术操作、内部管理方面知识的掌握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项，20xx年将是我们物业工作全面提升的一年，我将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，跟上公司的发展需求。特制定了20xx年物业管理工作计划：根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，xx区在20xx年的工作计划将紧紧围绕“服务质量提升年”来开展工作，主要工作计划有：一、全面实施规范化管理在原有基础上修订各部门工作手册吗，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录作为工作重点，做到全面、详实、有据可查。二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工工作热情，促进工作有效完成。三、强化培训考核制度根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。四、结合小区实际建立严整的安防体系从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维护，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，给业主提供优质服务。六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区根据年度工作计划，近阶段的工作重点是：1、根据营运中心下发的《设备／设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。3、拟定车辆临停收费可行性方案。4、配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。5、按部门计划完成当月培训工作。20xx年xx区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。物业的职责和义务都有：1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护。2、公共绿化的维护公共区域环境卫生的维护。3、公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务。4、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务。5、物业维修、更新、改造费用的账务管理。6、物业服务档案和物业档案的保管。7、其他物业管理事项。

电梯噪音物业有责任。首先找物业反映投诉，如果没有效果，可以到当地的质监局投诉。任何单位和个人都有保护声环境的义务，并有权对造成环境噪声污染的单位和个人进行检举和控告。目前与电梯噪音相关的标准主要有三类：1、电梯本身的质量标准，主要包括《电梯技术条件》、《电梯制造与安装安全规范》等；2、建筑方面的标准，主要包括《住宅设计规范》、《民用建筑设计隔声规范》；3、环保方面的标准，主要包括《声环境质量标准》等。这三类标准对于电梯运行分贝的限值也有不同的规定，产品标准规定主机房的声音不得高于80分贝、轿厢的声音不得高于55分贝；建筑设计标准规定白天不得高于50分贝、晚上不得高于40分贝；环保标准则规定白天不得高于40分贝、晚上不得高于30分贝。由于电梯是特种设备，实行资质管理，要求相对较高。有资质施工的电梯公司不懂噪声治理，而懂噪声治理的环保公司没有电梯安装资质。这一点需要电梯公司提供技术配合才能圆满完成治理任务。用户在遇到电梯噪声相关问题困扰时，可以先请具有国家资质的相关检测机构对电梯噪声进行系统、科学地检测，在拿到具有法律效力的检测报告后，如果发现其电梯噪声确实超标，便可向物业管理公司或当地专门处理噪声污染的部门（如环保部）进行投诉，环保部门会按照国家的环保标准和有关法律对电梯噪声超标事件依法进行处理。法律依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第七条 任何单位和个人都有保护声环境的义务，并有权对造成环境噪声污染的单位和个人进行检举和控告。

（1）物业管理管的是物，受益的是业主。 （2）物业管理，方兴未艾，携手奋进，共创和谐。 （3）维护业主合法权益，做好物业管理服务工作。 （4）物业管理，专业诚信服务，时刻伴随在您身边。 （5）尊老爱幼，和睦相处。 （6）物业公司给您创造好环境。 （7）物业管理给您带来方便，带来温馨，带来和谐。 （8）辛勤劳动无尚光荣，物业管理功德无量。 （9）环境好心情好身体就好。 （10）一份好的物业服务，为您构建一个美丽温馨的港湾。 （11）物业服务行业新，惠及民生亿万金。（12）物业管理能使物业保值增值。 （13）干净的环境，体面的生活。 （14）物业管理践行三十载，诚信服务聚富祥百年。 （15）创新丰羽翼，发展达目标。 （16）提高工作效率，服务与业主。 （17）业主的满意是金碧人的不懈追求。 （18）加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园。 （19）感恩行业发展三十载，感动物业服务每一天。 （20）真情服务，以人为本。 （21）物业管理服务需要业主来支持。 （22）确保合同服务，争取更多奉献。 （23）欠费影响物业企业的经营，受损害的是广大业主的利益。 （24）管好物业为业主。 （25）全心全意为业主服务。 （26）保护消防设施，增强防火意识。 （27）三十年物业风雨迎朝阳，每一日金碧用心誓崛起。 （28）用物业管理人的双手，撑起百姓物业保值、增值的空间。 （29）用服务的热情燃万家灯火，用钢铁的纪律保社区平安。 （30）物业管理，铸爱、修业、齐家、和谐社区。 （31）重情物业服务，和谐社会建设。 （32）好环境，好心情，好身体。 （33）尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。 （34）人人关注物业管理，人人尊重物业服务。 （35）美好生活从物业管理开始，真诚服务为您开启幸福生活。 （36）物业用心、服务用情、作贴心物管、让家园美丽。 （37）屋里现代化，院子要美化。 （38）获奖作品：服务业主手牵手，共建和谐心连心。 （39）诚心面对物业管理难题，开心分享物业管理成效。 （40）优秀的.物业管理，您体面的生活环境。 （41）工作的目的是为了生活好。 （42）物业管理情系万家，和谐社区依靠大家。 （43）物业管理你我同创，和谐生活人人共享。 （44）爱惜共用设施设备，节约您的维修资金。 （45）物业服务你我他，回馈社会千万家。 （46）物业管理高质量，需要业主多支持。 （47）一尘不染的环境，舒适惬意的生活。 （48）用我们的服务让业主与公司共赢。 （49）保护好消防设施，才能防火保安全。 （50）物业管理创环境，业主经营创效益。 （51）业主满意是我们最大心愿，业主期望是我们永远追求。 （52）发展物业管理，改善居住条件。 （53）风雨同舟三十载，社区稳定展新篇。 （54）手牵手的承诺，心贴心的服务。 （55）物业管理让您拥有祥和，舒心的居住环境。 （56）物业管理心连心，携手共创和谐家园。 （57）物业管理真情在，用心服务传递爱。 （58）工作只有分工不同，没有贵贱之分。 （59）物企共庆30年，再创佳绩谱新篇。 （60）物业管理，功在人居环境，利在百姓万家。 （61）以管理促服务，以服务促和谐。 （62）物业管理，为和谐社会做贡献。 （63）共建和谐物业管理，营造幸福美好生活。 （64）和谐物业，业主乐意。 （65）支持物业管理，享受优质服务。 （66）全民消防，生命至上。 （67）物业服务，诚心为民，提升环境，保值增值。 （68）收旧利废，低碳环保。 （69）工作愉快，愉快工作。 （70）物业管理三十年，真情服务每一天。 （71）要想设备都能用，聘请物业公司来保证。 （72）尽心尽力管理物业，全心全意服务业主。 （73）物业发展津城美，和谐社区共构建。 （74）展物管风采，创社会和谐。 （75）物业、业主一家亲。 一.关于经典的服务标语口号大全 二.公司霸气十足的服务口号大全 三.医院服务理念承诺口号经典的一句话70条 四.关于党员个人服务承诺口号大全 五.岗位服务承诺的口号一句话100条 六.家政服务经典的宣传语口号大全 七.银行用心优质的服务口号大全 八.物业霸气十足的服务口号大全 九.社区医院服务宣传标语口号（三篇） 十.银行优质服务口号 （76）高空抛物，伤人害己。 （77）营造美好环境，共创社会和谐。 （78）成就物业管理，成就城市未来。 （79）和谐物业管理，和谐示范建设。 （80）与业主朝夕相伴，为业主尽责尽善。 ;

　　在日复一日的学习、工作或生活中，大家都接触过很多优秀的标语吧，标语不但折射着时代精神，也体现了执政的方向和智慧，其意义和作用是不容忽视的。还在苦苦寻找优秀经典的标语吗？下面是我为大家整理的小区物业宣传标语，希望对大家有所帮助。 　　小区物业宣传标语1 　　1、共管同心，和谐同行。 　　2、和谐物管，美好生活！ 　　3、优美环境，优良秩序，优质服务； 　　4、全面提高物业服务质量，努力扩大物业管理覆盖面； 　　5、促进物业管理发展，加快田园城市步伐。 　　6、创安全文明社区，建安居乐业家园。 　　7、物管联着你我他，文明和谐靠大家！ 　　8、居住改变习惯，物管促进文明。 　　9、物业管理，让生活更美好！ 　　10、物业管理是改善人居环境的内在需求； 　　11、物业管理是保障民生需要的重要方面； 　　12、物业管理是提升居住质量的重要手段； 　　13、物业管理是物业保值增值的重要条件； 　　14、物业管理是节能减排，低碳生活的促进力量； 　　15、物业管理是扩大居民消费的重要环节； 　　16、物业管理是促进基层民主建设的重要平台； 　　17、物业管理是解决就业的重要途径； 　　18、物业管理是维护稳定，构建和谐的重要力量。 　　19、物业管理，有序参与，依法维权，互利互惠。 　　20、管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。 　　21、规范管理，贴心服务。 　　22、世人均需爱，同天覆，同地载。 　　23、孝心，爱心，事业心，责任心，心心关系幸福度。 　　24、共有家园，共管共享共维护； 　　25、创建和谐物管，维护合法权益； 　　26、服务提高生活品质，物管改变行为习惯。 　　27、共建和谐家园，共筑田园城市。 　　28、尊重民意，维护民利，改善民生，造福民众。 　　29、提示，公示，制止，报告，事事连着你我他。 　　30、设施设备是核心，安全运行靠维护。 　　小区物业宣传标语2 　　一、事故隐患不除，等于放虎归山。 　　二、安全是生命之本，违章是事故之源。 　　三、关爱生命，安全发展。 　　四、平安社区靠大家 社区平安惠大家 　　五、推行安全标准化，促进企业本质安全。 　　六、安全社区 人人有责 　　七、安全规程系生命 自觉遵守是保障 　　八、生命宝贵 安全第一 　　九、用您的责任和细心，谱写安全的永恒旋律。 　　十、让祖国的花朵在安全的环境中健康成长。 　　十一、守法才能平安 平安才能回家 　　十二、综合治理，保障平安。 　　十三、创建平安新环境 构建和谐新社区 　　十四、为了您和家人的幸福，请时刻注意安全。 　　十五、安全伴一生一世，幸福在你家我家。 　　十六、特种作业人员必须持证上岗。 　　十七、安全帽，挡住飞来横祸; 　　十八、安全网，挽留宝贵生命。 　　十九、守法 护法 建设平安社区 　　二十、安全第一，预防为主，综合治理。 　　二十一、人人参与防范 社会和谐平安 　　二十二、宣传安全文化 传播安全知识 　　二十三、建平安社区 享和谐生活 　　二十四、提高安全意识 倡导文明风尚 　　二十五、上班上学家无人 停火关电锁好门 　　二十六、社区是我家 平安靠大家 　　二十七、一人安全 全家幸福 　　二十八、开车不喝酒，过路横线走， 　　二十九、建设安全社区 营造和谐家园 　　三十、建设安全社区 构建和谐社区 　　三十一、人车分离 各行其道 　　三十二、消防事关你我他，安全系着千万家。 　　三十三、共建安全社区是你我的义务，共管安全社区是大家的职责。 　　三十四、人人都享受安全、人人都享受健康。 　　三十五、弘扬互助礼让精神 打造平安祥和城区 　　三十六、生命至高无上，安全责任为天。 　　三十七、治理隐患，防范事故。 　　三十八、社区是我家 安全靠大家 　　三十九、人人讲安全 安全为人人 　　四十、企业要发展，安全是保障。 　　四十一、社会治安综合治 平安社区大家建 　　四十二、遵守消防法规是每个公民的义务 　　四十三、方便给别人，安全自己有。 　　四十四、安全社区 人人共享 　　四十五、平安建设 人人有责 　　四十六、增强安全意识 提高安全素质 　　四十七、全民齐努力 共建平安城 　　四十八、千家同普消防曲 万家共筑幸福路 　　小区物业宣传标语3 　　1. 手下留情，脚下留青。 　　2. 资源有限，环保永恒。 　　3. 资源有限，生命无限。 　　4. 爱护环境，美化市容。 　　5. 乱抛垃圾，有损人格。 　　6. 拒绝废气，还我明净天空。 　　7. 生命在于绿，环保在于行。 　　8. 青青园中草，人人爱护好。 　　9. 让风沙止步，让蓝天永恒。 　　10. 地球是我家，环保靠大家。 　　11. 垃圾分一分，环境美十分。 　　12. 要做清洁龙，不做垃圾虫。 　　13. 讲清洁卫生，树文明新风。 　　14. 绿叶配鲜花，环保衬美化。 　　15. 治理刻不容缓，防止同步进行。 　　16. 减少噪音，创造美好生活环境。 　　17. 小区是我家，清洁卫生靠大家。 　　18. 搞好市容卫生，造福子孙后代。 　　19. 还我绿色小区，建我绿色家园。 　　20. 乱丢乱吐可耻，讲究卫生光荣。 　　小区物业宣传标语4 　　1.讲文明，树新风，文明祭奠! 　　2.造林千日功，火烧当日空。 　　3.一颗烟头能毁千顷林、半柱香火可烧万亩绿! 　　4.清明祭奠做文明人，只送鲜花纸不焚。 　　5.清明时节，细雨纷纷，祭奠先人，骨肉情深;鲜花一朵，告慰亲人，改变陋习，祖先欢欣。 　　6.平安清明，安全第一。 　　7.栽树千日功，火烧当日空。 　　8.千辛万苦造林，切莫一火全焚。 　　9.林木生长数十年，火灾焚毁一瞬间。 　　10.十年树木皆辛苦，一朝失火前功弃。 　　11.纸火危险，祭祀在心。 　　12.森林火灾重防范，严控火源是关键。 　　13.森林防火千秋业，生态安全万代兴。 　　14.建设秀美山川护林防火当先。 　　15.共享森林美景，严防森林火灾。 　　16.护林木，不吸烟，文明就在你身边。 　　17.珍爱森林，防火于未“燃”。 　　18.防火，靠你靠我靠大家，人人有责; 　　19.灭火，打早打小打完了，事事无患。 　　20.森林资源是全社会的共同财富， 　　21.森林防火是全社会的共同职责。 　　22.身在绿海中，防火记心中。 　　23.群策群防，森林防火有力量; 　　24.严查严管，森林安全有保障。 　　25.与时俱进兴林业，依法治林抓防火。 　　26.冬春草木干，防火要当先。 　　27.森林是生命摇篮，火灾是森林杀手。 　　28.一棵大树可造千万根火柴， 　　29.一根火柴可毁千万棵大树。 　　30.林木生长数十年，火灾焚毁一瞬间。 　　31.千辛万苦造林，切莫一火全焚。 　　32.一颗烟头能毁掉千顷林海， 　　33.半柱香火可烧光万亩绿原。 　　34.十年植树难成林，一朝山火前功弃。 　　35.枝繁叶茂逾百年，化为灰烬一瞬间。 　　36.火苗背后就是荒漠。 　　37.千里长堤溃于蚁穴，万顷森林毁之烟蒂。 　　38.千里长堤溃于蚁穴;万顷森林毁于星火。 　　39.栽树千日功，火烧当日空。 　　40.致富千日功，火烧当日穷。 　　41.造林千日功，火烧当日空。 　　42.十年树木皆辛苦，一朝失火前功弃。 　　43.一杯美酒是一次车祸的序曲， 　　44.一个烟头是一场大火的前奏。 　　45.小小烟头不算大，森林景观它吞下。 　　46.万绿成荫久长时，星火燎原一瞬间。 　　47.火能带来光明，也能卷走文明。 　　48.一棵树木十年才成材一根火柴瞬间可毁树。 　　49.片片绿叶汇成万顷绿洲，星星之火可毁涛涛林海。 　　50.退耕还林好国策，锦绣中华添绿色; 　　51.若是大意着了火，毁掉千秋万代业。 　　52.十年难育一棵树，星火能毁万亩林。 　　53.万人防火不算多，一人疏忽惹大祸。 　　54.疏忽一时，火光四起，警惕一时，绿树常青. 　　55.十年树木，百年成林; 　　56.一场大火，化为乌有。 　　57.点点烟头火，可毁万亩林。 　　58.森林火灾危害大，害人害己害国家。 　　59.森林，生命的起源;火灾，森林的终结。 　　60.一点星星火，能毁万亩林。 　　小区物业宣传标语5 　　● 手下留情，脚下留青。 　　● 资源有限，环保永恒。 　　● 资源有限，生命无限。 　　● 爱护环境，美化市容。 　　● 乱抛垃圾，有损人格。 　　● 拒绝废气，还我明净天空。 　　● 生命在于绿，环保在于行。 　　● 青青园中草，人人爱护好。 　　● 让风沙止步，让蓝天永恒。 　　● 地球是我家，环保靠大家。 　　● 垃圾分一分，环境美十分。 　　● 要做清洁龙，不做垃圾虫。 　　● 讲清洁卫生，树文明新风。 　　● 绿叶配鲜花，环保衬美化。 　　● 治理刻不容缓，防止同步进行。 　　● 减少噪音，创造美好生活环境。 　　● 小区是我家，清洁卫生靠大家。 　　● 搞好市容卫生，造福子孙后代。 　　● 还我绿色小区，建我绿色家园。 　　● 乱丢乱吐可耻，讲究卫生光荣。 　　小区物业宣传标语6 　　加强治安防范，确保长治久安 　　治安防控，人人有责;群防群治，共创和谐 　　打防并举，标本兼治，全社会共同抓好治安防范工作 创建平安社区，建设温馨家园 　　社会稳定平安，人民安居乐业 　　严厉打击违法犯罪，全力维护社会稳定 　　民心警心心心相印，你家我家家家平安 　　平安萧山人民建，实现平安为人民 　　全民发动，警民联防，群防群治，共创平安 强根固基抓防范，维护治安保平安 严厉打击刑事犯罪，维护萧山治安稳定 　　打击各种犯罪，确保一方平安 　　村村有岗，夜夜有哨;治安防范，人人有责 全民齐心协力，创建平安萧山 全区人民行动起来，共同打造平安萧山 　　凝心聚力营造和谐农村，群防群治共建平安家园 社会治安社会治，综合治理综合抓 　　打防并举，标本兼治，齐抓共管，长治久安 强化社会治安防范工作，维护农村社会稳定 加强学校法制教育，维护校园秩序稳定 维护社会稳定，促进经济发展 加大打击力度，强化防范措施 　　营造和谐社会，构建平安萧山 　　平安创建人人参与，维护稳定人人有责 严厉打击刑事犯罪，维护萧山治安稳定 　　小区物业宣传标语7 　　1、社区连万家，情系你我他。 　　2、改善城市环境，同享社会和谐。 　　3、手牵手、心连心，心手相连共创文明。 　　4、心装一扇防范门，爱编一道安全路。 　　5、卫生服务人为本，健康呵护爱为魂。 　　6、遵守文明公约，争当文明市民。 　　7、热心公益，互助友爱。 　　8、你我携手，共创和谐城区。 　　9、维护社会公德，遵守职业道德，弘扬家庭美德。 　　10、同心争创文明城市，携手共建美好东营。 　　11、从自身做起，从细节做起，共创文明小区。 　　12、提高市民素质，贵在自身行动。 　　13、建设平安社区，营造和谐家园。 　　14、讲文明、讲卫生、讲科学、树新风。 　　15、加强邻里和睦团结，营造和谐人际关系。 　　16、人人动手参与创建，个个争当文明市民。 　　17、低碳走进千万家，节能环保我参加。 　　18、尊重选民意愿，保障选民的民主选举权利。 　　19、人人献出一点爱，文明城市放光彩。 　　20、人人都有文明形象，处处都是和谐环境。 　　21、你我齐心携手，共创和谐社区。 　　22、一举一动心系平安社区，一心一意创建美好家园。 　　23、平安社区是金，和谐社区是福。 　　24、社区和谐是社会和谐的基础。 　　25、天天讲防范，岁岁保平安。 　　26、弘扬互助礼让精神，打造平安祥和社区。 　　27、打造平安社区，构建和谐社会。 　　28、家家加强防范，社区和谐平安。 　　29、社区长治久安，百姓安居乐业。 　　30、建平安社区，享和谐生活。 　　31、关爱、礼让，构建和谐社区。 　　32、守法、护法，建设平安社区。 　　33、平安来自警惕，平安源于防范。 　　34、以人为本，求真务实，营造和谐平安社区。 　　35、加强群防群治工作，促进社区长治久安。 　　36、构建和谐社会，共创平安社区。 　　37、平安社区靠大家，社区平安惠大家。 　　38、综合治理人人参与，平安社区个个受益。 　　39、同心同德创平安社区，群策群力建和谐家园。 　　40、平安社区家家欢乐，和谐家园人人幸福。 　　41、创建平安新环境，构建和谐新社区。 　　42、社区是我们共同的家园，平安是我们大家的责任。 　　43、人人参与防范，社会和谐平安。 　　44、优化社区秩序、美化社区环境、完善社区服务，形成和谐的社区人际关系。 　　45、明礼诚信和谐之基，守望相助平安之本。 　　46、平安添异彩，社区更精彩。 　　47、人人为社区，社区为人人。 　　48、热爱社区工作，热心为居民服务。 　　49、普及志愿服务理念，促进和谐社区建设。 　　50、同创文明社区，共建美好家园。 　　小区物业宣传标语8 　　●清洁、文明、健康。 　　●文明丽景，从我做起。 　　●人人讲卫生，个个爱清洁。 　　●管住脏乱差，全靠你我他。 　　●丽景是我家，清洁靠大家。 　　●多一份自觉，多一份清洁。 　　●消灭“四害”，身体健康。 　　●树文明新风，建和谐丽景。 　　●电老虎无情，请小心用电。 　　●让你的`身影像花儿一样美丽。 　　●为节约水资源贡献一份力量。 　　●团结凝聚力量，文明铸就和谐。 　　●共建文明小区，共享文明成果。 　　●举手之劳，我们能做的还很多。 　　●同在一方热土，共创美好明天。 　　●美的环境需要美的心灵来呵护。 　　●给人一份关爱，还你一份真情。 　　●倡导文明新风，共建美好家园。 　　●让小区更文明，让生活更美好。 　　●创建文明小区，营造和谐家园。 　　小区物业宣传标语9 　　1、孩子贪玩耍，父母请留心。 　　2、远水不能救近火，远亲不如近邻人。 　　3、爱护脚下草，莫折枝头花。 　　4、红花绿草男女老少共有家园永远美好。 　　5、小草有生命，足下多留“青”。 　　6、（家）你有我有（小区）大家共有。 　　7、不挤不急，安全第一。 　　8、把安静留在这里，把欢跳带到广场。 　　9、请关照好您的宠物，以免打扰邻居的休息。 　　10、四邻休息需寂静。 　　11、讲究卫生，人人有责。 　　12、请您陪同孩子在此一起玩耍。 　　13、远亲不如近邻。 　　14、小心台阶，请留意脚下安全。 　　15、电梯按扭每日消毒1次，请放心使用。 　　16、为了您孩子的安全，请不要把他留下独自玩耍。 　　17、带好门禁卡，方便又安全。 　　18、高空坠落危险，请勿随意攀爬。 　　19、上上下下，注意脚下。 　　20、上下楼梯靠右行。 　　21、行走靠右，谨防摔伤。 　　22、上下楼梯，请勿大闹。 　　23、请把垃圾投入桶内，您的举手之劳能让环境更美好。 　　24、不要让花草哭泣，不要让树木叹气。 　　25、带一分小心上路，携十份平安回家。 　　26、爱护绿化，人人有责。 　　27、居高不要“淋”下，爱邻即是爱己。 　　28、注意安全，请勿攀爬。 　　29、微笑是邻里之间最好的语言。 　　30、维修工作进行中，给您带来不便，敬请谅解。 　　31、烟头小，火灾大，请勿轻易忽略它。 　　32、好邻居胜过至爱亲朋。 　　33、送人玫瑰，手留余香。 　　34、互帮互让，团结友爱。 　　35、分享快乐，能获得加倍的快乐。 　　36、讲究卫生，保持清洁。 　　37、不要让小草哭泣，不要让废纸飘飞。 　　38、保护绿地，功在千秋；破坏绿地，千古罪人。 　　39、让鲜花点缀您我的生活，请手下留情。 　　40、保持安静，营造温馨。 　　41、水深危险，注意安全，不要靠近嬉戏玩耍。 　　42、装修对邻居有打扰，请怀歉意之心，严格遵守装修时间。 　　43、轻声细语，举止文明。 　　44、一个自然流露的微笑，胜过万语千言。 　　45、为了您和他人的健康，请勿在电梯内吸烟。 　　46、请您随手关门，小家安全，大家放心。 　　47、脚步轻轻，勿扰他人。 　　48、植物恢复期，请耐心等待。 　　49、小草青青，足下轻轻。 　　50、请爱水，节水，“关住”点点滴滴。 　　51、电梯空间勿拥挤，街坊邻里互关怀。 　　52、植物正在养护，请您耐心等待。 　　53、生活垃圾桶每日用消毒液喷洒2次。 　　54、请不要乱扔乱丢垃圾，保持整洁环境需要您的支持。 　　55、节约用水，请从点点滴滴开始。 　　56、尊老爱幼好传统，夫妻和睦共白头。 　　57、您谦我让脚步轻。 　　58、小草微微笑，请您绕一绕。 　　59、今天的不便是为了今后的方便。谢谢您的配合！ 　　60、小区是我家人人都爱它。 　　61、柔水无情，请保持距离，小心安全。 　　62、微笑是您最好的名片。 　　63、请稍安勿“噪”。 　　64、楼梯非跑道，上下勿奔跑。 　　65、维护家园心想做到。 　　66、芬芳来自鲜花，美丽需要呵护。 　　67、欢迎回家！ 　　68、尊老爱幼是美德。 　　69、小区是个大家庭，和谐相处好邻居。 　　70、夜深人静已入睡，上下楼道脚要轻。 　　71、请照管好您的宠物，环境卫生需要我们的共同努力。 　　72、不留足迹，不留垃圾。 　　73、楼道整洁无杂物，邻里进出更宽敞。 　　小区物业宣传标语10 　　1、城市属于你，绿化为了你。 　　2、绿色有限，爱心无限。 　　3、河源绿化，要靠大家。 　　4、当好生态卫士，绿化河源给力。 　　5、绿色人人爱，绿化一起来。 　　6、为了我的生命，请绕开你的脚步。 　　7、如果您珍惜生命，就请爱护花草。 　　8、让河源人自豪，令绿谷人幸福。 　　9、护绿齐出力，爱绿更给力。 　　10、我以我心爱河源，我以我行爱绿化。 　　11、绿化城市天地，万物自由呼吸。 　　12、绿化人人参与，生态无处不在。 　　13、共护生态绿，同行和谐路。 　　14、一花一草存世界，勿摘勿踏保环境。 　　15、用心绿化城市，用爱美化家园。 　　16、绿化无处不在，生活更加精彩。 　　17、用绿色装点我们的家园。 　　18、美化万绿河源，擦亮客家名片。 　　19、我能吸进二氧化碳出新鲜氧气，请您允许我为人类净化美化大自然。 　　20、环·抱美丽家园，净·享万绿河源。 　　21、爱护生态绿，共享河源美。 　　22、保护一片绿色，珍惜人类净土。 　　23、绿化：美化环境，绿化先行。 　　24、因为有你，鱼儿跳跃，鸟儿欢唱。 　　25、城在绿中，绿在心中。 　　26、我为河源造绿，城市为我造福。 　　27、绿化河源，低碳生活。 　　28、关爱市容市貌，共创万绿河源。 　　29、人人爱护绿地，绿地回报清新。 　　30、小草有生命，请您勿践蹋。 　　31、公共绿地齐爱护，美化龙乡石油城。 　　32、绿化河源，共建美丽家园。 　　33、人要衣装，地要绿装。 　　34、绿色草坪，无须纸化点缀。 　　35、同建绿色家园，共享美丽河源。 　　36、绿色使您赏心悦目。 　　37、为了小区的绿色，请爱护花草树木。 　　38、小草也有生命，请您脚下留情。 　　39、天蓝地绿人安，彰显美丽河源。 　　40、一张绿色名片，一份客家请柬。 　　41、搞好绿化亮化，力促河源变化。 　　42、绿色河源，健康人生。 　　43、卫生在手上，绿茵在脚下。 　　44、同绘园林画卷，共建绿色河源。 　　45、让我们把温馨带走，把真爱留下。 　　46、多种绿化树，为城市减负。 　　47、少一个脚印，多一个生命。 　　48、爱护花草树木，人人有责。 　　49、家住绿河源，城管我争先。 　　50、创造一点绿，等于创造了生命。

物业服务标语 　　在日常学习、工作和生活中，大家都看到过标语吧，标语肩负着“社教”的使命，在影响社会舆论和文化传播中，对人们的社会行为起着不可忽视的导向作用。那什么样的标语才算得上是经典呢？下面是我收集整理的物业服务标语，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 物业服务标语1 　　物业服务千万家,真情温暖你我他。 　　物业服务你我他,回馈社会千万家。 　　物业发展津城美,和谐社区共构建。 　　物业、业主一家亲。 　　物企共庆30年,再创佳绩谱新篇。 　　物管——专业、诚信、服务、尊重。 　　物管是根,业主是水。 　　物管尽心精管理,得来业主共鸣佳。 　　屋里现代化,院子要美化。 　　同在一个小区生活是我们的缘分。 　　提高工作效率,服务与业主。 　　锁好车辆,防盗贼。 　　树木造氧,有益健康。 　　树立科学发展观、构建和谐平安社区。 　　手牵手的承诺,心贴心的服务。 　　收旧利废,低碳环保。 　　实现社会和谐,建设美好家园。 　　生活开心,离不开物业管理。 　　日新发展广安居,和谐发展靠物管。 　　确保合同服务,争取更多奉献。 　　全心全意为业主服务。 　　全民消防,生命至上。 　　齐心协力共建美好家园。 　　美丽生活,源于温馨服务。 物业服务标语2 　　每一片绿叶都为我们制造氧气。 　　津门物业人,服务细入微。 　　今日物业管不好,将来就要花大钱。 　　交费光荣,欠费可耻。 　　讲究卫生,减少疾病。 　　俭省节约共创低碳小区。 　　既要热情服务,又要技术熟练。 　　环境好心情好身体就好。 　　和谐物业管理,和谐示范建设。 　　和谐物业,业主乐意。 　　好环境,好心情,好身体。 　　管好物业为业主。 　　公司与业主共创优秀物业管理。 　　工作愉快,愉快工作。 　　工作的目的是为了生活好。 　　高空抛物,伤人害己。 　　和谐社区是我家,物业管理靠大家。 　　国富民强广厦安,物业服务大发展。 　　广厦安居靠物管,和谐物管靠大家。 　　激情跨越三十年,物业管理谱新篇。 　　共建和谐树新风,八荣八耻记心中。 　　工作只有分工不同,没有贵贱之分 　　干净的环境,体面的生活。 　　服务业主手牵手,共建和谐心连心。 　　服务业主,战胜困境。 　　服务从我做起,业主在我心中。 　　风雨同舟三十载,社区稳定展新篇。 　　风雨三十载,用心物业人。 　　发展物业管理,改善居住条件。 　　创新丰羽翼,发展达目标。 　　诚信履约,互相帮助。 　　诚心诚意为业主,搞好服务双收益。 　　成就物业管理,成就城市未来。 　　保护消防设施,增强防火意识。 　　保护好消防设施,才能防火保安全。 　　安全用电,保证安全。 　　安得广厦千万安,全靠物管服务真。 　　爱护共同设施,能省自己的钱。 　　树立科学发展观,构建和谐平安社区。 　　实现社会和谐,建设美好家园。 　　加强民主,依法治国,构建和谐社会。 物业服务标语3 　　重情物业服务,和谐社会建设。 　　支持物业管理,享受优质服务。 　　真情服务,以人为本。 　　做专业物业,让您安享美好人生。 　　做贴心物业,构建和谐文明社会。 　　做生态物业,创造优质人居环境。 　　专业化的物业管理效率高。 　　尊老爱幼,和睦相处。 　　展物管风采,创社会和谐。 　　与业主朝夕相伴,为业主尽责尽善。 　　用我们的服务让业主与公司共赢。 　　营造美好环境,共创社会和谐。 　　以物为喜,安居乐业。 　　以管理促服务,以服务促和谐。 　　一尘不染的环境,舒适惬意的生活。 　　业主的满意是金碧人的不懈追求。 　　扬荣弃耻,不做痞子赖子和渣滓。 　　小区是家的重要组成部分。 　　物业管理专业、专心、专为您。 　　物业管理真情在,用心服务传递爱。 　　物业管理为和谐社会做贡献。 　　物业管理让房产增值,使业主安心。 　　物业管理使社区管理更完善。 　　物业管理三十年,真情服务每一天。 　　物业管理千万家,真情服务你我他。 　　物业管理能延长物业的使用寿命。 　　物业管理能使物业保值增值。 　　物业管理好,幸福指数高。 　　物业管理管的是物,受益的"是业主。 　　物业管理高质量,需要业主多支持。 　　物业管理服务于您,让您安居乐业。 　　物业管理服务需要业主来支持。 　　物业管理创环境,业主经营创效益。 　　物业管理,专业的养护,贴心的服务。 　　物业管理,为和谐社会做贡献。 　　物业公司给您创造好环境。 　　物业服务行业新,惠及民生亿万金。 物业服务标语4 　　宣扬物管法规，构建和谐小区 　　人人关注物业管理，人人尊重物业服务 　　树立群防群治意识，维护社区治安稳定 　　提高安全防范意识，共享物业管理成果 　　爱护公共设施/设备，严禁私自占用/损坏 　　自觉遵守业主公约，共同维护小区公共利益 　　创安全文明小区，建安居乐业家园 　　提高物业管理意识，提升物业价值 　　维护公共安全，严禁高空抛物 　　爱护公共环境，制止乱堆乱放/乱涂乱画的行为 　　严禁违法装修、损害他人利益，崇尚科学、文明装修 　　掌握消防常识，遵守消防法规 　　安全自检、隐患自改、责任自负 　　消防常识永不忘，遇到火情不惊慌 　　遭遇火情免不了，注意逃生最重要 　　坚决杜绝电动车进入楼道内 物业服务标语5 　　一、万科物业服务有限公司 　　二、经营理念：用服务创造效益 以品质赢得信誉 　　三、核心理念：懂生活、识品质、汇聚幸福 　　四、企业精神：诚信、敬业、务实、进取 　　五、此外，长城开展多元化全方位的企业培训和文化生活 　　六、企业精神：对社会负责，对企业负责，对自己负责 　　七、经营理念：专业管理、至诚服务 　　八、企业价值观：尊重 　　九、上海陆家嘴物业管理有限公司 　　十、服务宗旨：精诚服务，热心奉献 　　十一、企业宗旨：厚德载物、人企合一 　　十二、企业理念：不断超越员工和客户日益增长的需求 　　十三、核心价值观：精细、专业、诚信、和谐 　　十四、企业宗旨：推动进步 创建和谐 奉献社会 实现自我 　　十五、长城物业集团股份有限公司 　　十六、北京均豪物业管理公司 　　十七、质量方针：服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新 　　十八、行为准则：全心全意为客户服务 　　十九、北京大唐物业管理有限公司 　　二十、企业目标：服务改变生活，细节铸就经典 　　二十一、核心价值观：关注员工 诚信为魂 感动顾客 追求卓越 　　二十二、企业理念：诚信如节，以人为本，开拓创新 　　二十三、服务宗旨北京安信行物业管理有限公司 　　二十四、服务宗旨：全心全意全为您 　　二十五、深圳市华侨城物业管理有限公司 　　二十六、服务理念：以人为本 　　二十七、管理理念：真、善、美 　　二十八、核心价值观：诚信 创新 市场 责任 　　二十九、北京悦豪物业管理有限公司 　　三十、服务理念：陆家嘴物业让您满意，感动，惊喜 　　三十一、企业精神：忠诚敬业、自强不息 　　三十二、中海物业管理有限公司 　　三十三、公司愿景：成为社区生活方式引领者 　　三十四、企业精神：严格苛求、自觉奉献 　　三十五、公司使命：服务社区，报效社会 　　三十六、企业价值观：公正、尊重、简单、激情 　　三十七、服务理念：创想优质生活，创造精品服务 物业服务标语6 　　贯彻ISO9000标准，树企业新形象 　　体系有效运行，物管蒸蒸日上 　　坚持质量第一原则，确保体系有效运行 　　以科技为动力，以质量求生存 　　质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障 　　质量求生存，服务求发展 　　今日的质量，明日的市场 　　服务质量是物业企业的核心竞争力 物业服务标语7 　　您的家是温馨港湾，坚决做好业户好管家 　　我做好了，请您来告诉我们；我没做好，请告诉您的朋友 　　物业有其乐，大家齐欢乐 　　你的需要就是我们的需要 　　业主至上，服务至尊 　　全心全意为业主服务！创造美丽家园！ 　　业主所关注的就是我们公司所关注的！ 物业服务标语8 　　企业宗旨： 　　管理就是高标准，服务就是创一流。 　　服务理念： 　　靠保洁展示物业服务的质量靠工程维修展示物业服务的信誉靠保安展示物业服务的形象靠客服打造物业公司的品牌 　　经营理念： 　　品牌信誉为先，实力质量为本。 　　企业目标： 　　现代化物业管理，高品质物业服务。 　　要求： 　　有问必答，有求必应。 　　紧守： 　　首问负责制。 　　保证： 　　你的需求只需要告诉我们一次！ 　　三个到位： 　　业主投诉处理到为业主咨询回答到为服务热情到为 　　四个不准： 　　不准抽业主家的烟不准喝业主家的水不准用业主家的电话不准用业主家的卫生间 　　六个原则： 　　一枚服务牌、一个工具包、一副手套、一块抹布、一张验收单、一双鞋套数字化的承诺 　　1.全年365天，每天24小时专人接待来访。 　　2.全年365天，每天24小时物业服务热线电话振铃3次有应声。 　　3.全年365天，每天24小时接待报修，15分钟到达现场，实行无缺憾、无干扰服务。 　　4.物业管理，智能监控24小时保安警备不间断服务。 　　5.接到报警后或遇突发事件到达小区内最远距离不超过3分钟。 　　6.封闭社区内垃圾实行不落地化跟踪清理，创造5星级酒店式社区环境。 　　7.楼内公共通道达到5星级酒店保洁标准。 物业服务标语9 　　一、鸿臣物业，牵挂你的心。 　　二、鸿臣物业，服务真诚永相伴。 　　三、鸿臣物业，点滴皆完美。 　　四、江边飞虹，业达于心。 　　五、鸿臣物业：尊贵生活，最佳选择。 　　六、鸿臣物业，城中楼阁 　　七、鸿臣物业：贴心群众，感受生活。 　　八、鸿臣物业，筑就你的品牌。 　　九、鸿臣物业，走向世界。 　　十、鸿臣物业，努力不懈。 　　十一、鸿臣物业，用真诚呵护您的家。 　　十二、鸿臣物业，安居良策。 　　十三、小康看广厦，安家选鸿臣。 　　十四、鸿臣物业，沐风体贴。 　　十五、鸿臣物业，志在自成。 　　十六、鸿臣物业，经典人生的享受。 　　十七、鸿臣物业，坐享黄金生活。 　　十八、鸿臣物业，享受生活。 　　十九、鸿臣物业，舒适之乡。 　　二十、安家来鸿臣，满意在鸿臣。 　　二十一、鸿臣物业鸿臣物业鸿臣物业，贴心管家。 　　二十二、鸿臣物业，装点世界。 　　二十三、鸿臣物业，万家印象。 　　二十四、鸿臣物业，星级服务（品质）。 　　二十五、鸿臣房产，建筑成就风景。 　　二十六、鸿臣物业，品位和谐。 　　二十七、鸿臣物业，以人为本。 　　二十八、鸿臣物业，领袖生活。 　　二十九、鸿臣物业，生活和谐。 　　三十、鸿臣物业，无怨无悔。 　　三十一、鸿臣物业，住户至上。 　　三十二、鸿臣物业，尊荣显赫。 　　三十三、鸿臣物业，细节成就辉煌。 　　三十四、鸿臣物业，幸福、美满随你左右。 　　三十五、鸿臣物业，给你宫阙 　　三十六、鸿臣物业，生活安乐。 　　三十七、鸿臣房产，鸿图大展。 　　三十八、鸿臣物业：连接你我，关爱生活。 　　三十九、鸿臣房产，幸福（美好）家园。 　　四十、鸿臣产业，品味志尊。 　　四十一、鸿臣，让您品味生活每一天。 　　四十二、鸿臣物业，精致和谐。 　　四十三、鸿臣物业，包容一切。 　　四十四、鸿臣物业，让您品味生活的一切。 　　四十五、鸿臣物业，生活富靥。 　　四十六、鸿臣物业，服务明天。 　　四十七、鸿臣物业，家的享受。 　　四十八、鸿臣物业，尽瘁不懈。 　　四十九、鸿臣物业：幸福相伴（放心体验）。 　　五十、鸿臣物业，尽善尽美。 　　五十一、鸿臣物业，让你生活的开心。 　　五十二、鸿臣物业，缔造美好生活。 　　五十三、住鸿臣房产，品真谛人生。 　　五十四、鸿臣物业，甘为人臣。 　　五十五、鸿臣物业，以精致酿造生活。 　　五十六、鸿臣物业，豪情百尚。 　　五十七、鸿臣物业，贴心可靠。 　　五十八、鸿臣物业，体会得到的体贴。 　　五十九、鸿臣物业，温馨宁重。 　　六十、鸿臣物产，财富人生。 ;

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！是时候认真思考工作计划如何写了。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！以下是我为大家收集的物业消防主管工作计划（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。 　　物业消防主管工作计划1 　　20xx年在许主任、胡主任的领导下，在各部门的大力支持下，在同志们的亲切配合下，本着“安全生产”、“控制成本”、“规范管理”的工作方针，围绕安全管理和物业管理，从安全教育培训、安全检查问题和隐患整改入手，抓落实、抓效果，以此强化安全防范工作，有效地保障了安全工作的顺利完成，同时物业工作不断有起色，现将一年的工作情况按照六大部分进行汇报如下： 　　一 、重点工作完成情况 　　（一）全面落实安全责任制，突出消防知识培训 　　1、 安全制度及检查整改： 　　根据公司安全责任规定，我部门分别与各部门签订安全责任协议，各部门负责区域内主体责任，后勤负责监管责任。根据我部门安全责任划分规定，由我负责总体监管，并给各部门发送公司机关安全责任区划分通知及日常综合安全巡 　　查要求，划定各部门安全责任区域及日常综合安全巡查明细表格，各部门安排人每月定期报告巡查表格给我处。一年来，杜绝机关及所属区域各类（含车辆，食堂，招待所，机房，库房，卫生所，安保，物业，工程，消防等）安全责任事故，完善安全预案，组织安全培训，组建了公司应急救援队伍。 　　密切配合公司安委会组织的机关安全季度检查工作以及“天津爆炸”后的专项检查，同时组织物业进行月度、不定期及节假前安全检查及日常检查，尤其是加大对消防设施、消防通道、应急照明、消防栓、灭火器等检查力度，并认真、高效、负责的处理各项安全检查问题及隐患整改工作，工作雷厉风行，决断快速，繁重而高效处理。积极配合办公室及领导安排做好上访人员管理工作，合理控制上访人员进入办公楼数量。 　　一年来，公司机关日常安全相关制度日益规范，各项工作再上台阶，安全管理工作更加协调、创新和制度化。 　　2、消防安全工作： 　　负责并指导办公楼消防工程与物业进行成功交接。指导长安居消防改造项目顺利、保质完成和组织安排施工方、建设方、专业检测公司及物业公司的四方综合验收，与物业稳妥进行实物和资料交接，以使物业无缝对接，快速学习并掌握了长安居消防设施的正常、高效使用，切实使长安居消防安全得到了技术保障。 　　负责紧急采购长安居消防蓄水池改造项目，对原渗漏严重的消防蓄水池进行防水及其他处理，严厉推进，及时与小区整体消防设施改造进行对接，目前，蓄水池存水面积约700平方米，存水高3.6米，大楼顶部消火栓头从水泵抽水喷射压力正常，蓄水池浮球阀自动正常补水，存水满正常溢流出水。 　　在6月份开展“安全宣传月”活动，通过一楼大厅LED大屏播放宣传片，大厅放置安全宣传展板，组织一次机关全体员工安全培训会议，发放安全小册子，开展专项安全检查等灵活多样的形式，灌输职工“加强安全法治，保障安全生产的理念”。 　　经过努力协调物业公司，协调联系高新消防中队，编制组织方案及程序编排，在10月9日上午，在机关办公楼组织了一次突击式全要素职工消防综合演练活动，取得了很好的效果，演练突出突击式，烟雾弹启动全部消防报警设施，职工有条不紊地用毛巾掩面低跑疏散，同时在室外广场出动消防中队1辆消防指挥车，1辆消防云梯救援车，1辆消防高位喷水车并全部参演指挥、救援、喷水等项目，并对职工演示和开展汽油桶灭火操作轮训及物业志愿消防队“两带一枪”从楼内消火栓抽水喷射演示。 　　经过几年来持之不懈的努力培训和演练强化，消防安全责任意识和应急逃生技能知识等相关理念和概念已经牢固树立在职工的头脑之中，固化于脑，外化于行。 　　3、门卫及车辆进出管理： 　　（一）不断加强门卫及车辆进出管理。门卫及车辆进入严格认卡不认人。无卡人员进门电话沟通辨识并登记后进入，出门见单签字放人。无卡车辆见牌放行并进行引导停置，没有我的同意，其它车辆一律严格禁止放入，同时对物业进行相关考核。加强保安站岗管理，要求物业提升保安素质、着装和接待以及站岗方式等。 　　（二）节能降耗，日常维修及工程管理落实精益管理要求 日常管理中发通知、作宣传，督促各部门人员对用水、用电、门窗、空调等科学、合理管理，杜绝浪费，节能降耗。 　　日常维修： 　　一年来，面对繁重的日常维修管理工作，从设备维修 、安全整改、节点检查以及紧急维修等方面依据科学发展、方案比较、费用从严、高效保质的原则进行部署和安排。 　　设备维修方面：针对办公楼公用设施使用期限及各不同设备使用保养年限，按批次有计划地对地下室制冷机房循环泵、供气管道、排污系统、管道阀门除锈、冷却塔填料、配电断路器、配电耐高压试验等主要设备及问题进行全部或局 　　部更换和维修，实施方案多方考察比对，费用市场取费审计核定，施工督紧，质量多方鉴定，快速高效的完成了以上工作。 　　其他维修方面：紧紧围绕公司季度安全检查、日常安全检查、重要节日保障等检查整改要求，一年来，对消防通道、干粉灭火器、安全指示标识、消防应急照明、消防带、消防栓、消防联动设施、防火卷帘等进行了详细的检查，排除安全隐患。在春节前，为了职工能够渡过一个温馨、祥和的春节，提前对整个办公楼、土门及住宅区供电设备、暖气设备、外围路灯、草坪灯的线路进行安排检查维修，确保了过节期间以上区域内的明亮，不仅给职工的出行提供了安全和方便，还点亮了过节的气氛。甚至在大年二十九的早上，会同部门领导，对以上区域重点进行安全检查，确保消防报警系统、安全防范报警系统有效正常，确保灭火器材完备，确保消防疏散通道畅通有效，确保无易燃易爆物品，重点布防巡逻人员管理。重要节日前提前做好安全检查，夏季高温期间重点做好各电器设备及元器件防火隐患排查频次和及时安排维修，杜绝高温故障和事故发生。 　　物业其他工作：各重要节日前，提前安排物业在大门口悬挂彩灯横幅标语等烘托节日气氛。清洗生活水箱及更换溢流阀。对住宅小区外围凉亭、凉椅进行刷漆养护工作。 　　物业消防主管工作计划2 　　为切实做好20xx年的安全管理工作，在集团公司的领导和支持下，本着“安全第一，预防为主”的工作方针，秩序维护部特针对小区公共安全防范管理、消防管理、车辆停放管理、员工队伍建设培训等方面，制定工作计划如下： 　　一、规范小区公共安全防范管理工作，确保业户生命和财产安全。 　　1、加强人员的进出登记管理工作，并通过巡逻队员，加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理，及时做好制止与指引工作。 　　2、采用24小时定线和不定线集合的巡逻方法，对各楼层及重点区域进行巡逻。尤其加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范。 　　3、“人防、物防、技防”相结合，加强交接班管理，日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护，发现安全隐患和问题及时整改。 　　4、对搬入小区的大宗物品进行盘问，确认是否属于危险品。对搬出物品，严格执行“放行条”登记放行制度。特殊情况逐级报告。 　　5、对业主装修施工现场的安全进行管控，发现情况立即报告。 　　6、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓，定期巡逻和检查时，应特别注意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等情况。 　　7、制定各类突发事件的应急预案，并在实际的服务工作中贯彻实施。 　　8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事件或意外事故时，及时通知相关部门（派出所、社区），并协助做好调查取证及善后处理等工作。 　　9、通过各类宣传教育，引导小区业户注意安全防范，创建和谐社区。 　　二、在“预防为主，防消结合”的指导原则下，加强消防安全管理。 　　1、加强对业户的消防安全知识宣传和教育，培养业户消防安全意识。 　　2、秩序维护部所有员工及物业所有工作人员均为义务消防员。所有义务消防员通过培训必须做到“四懂”：即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的"办法；“四会”：即会报火警119，会用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。 　　3、做好日常消防设施设备的配备、使用和维护工作，建立并完善小区的消防安全档案，做好巡查记录，发现问题立即汇报或整改。 　　4、定期组织开展xxx小区重点部位（配电房、消控室、地下车库等）的细致的消防安全大检查，发现问题立即整改，不能整改的立即上报。 　　5、针对xxx小区安置房的特点，重点做好用电线路检查、燃气使用安全检查、装修动火安全管理及对占用公共通道等隐患进行整改。 　　6、制定xxx小区消防安全灭火预案，报当地公安消防管理部门备案。 每半年组织一次消防安全灭火预案的演练，并做好演练记录和总结。 　　7、长期坚持不懈，组织秩序维护部队员，做好出租房尤其是房中房、堆货仓库房的消防安全管理工作，发现问题，立即要求整改及汇报。 　　三、做好海桐小区的交通管理，为业户提供安全有序的车辆停放服务。 　　1、根据小区的实际情况，合理的划分车辆停放区域，逐步完善停车场指示标识，主要包括出入口标识、停车位标识、方向指示、严禁烟火标识、消防疏散指示及楼梯电梯通道指示，设备机房指示等。 　　2、健全车辆管理队伍，有针对性的开展停车场管理培训，重点是车辆出入管理、停放管理、交通疏导等方面的操作规程和注意事项。 　　3、对地下停车库各类设施设备系统如消防系统、供电照明系统、监控系统及停车场系统进行检查和维护，建立设备档案及巡查记录。 　　4、修复停车场智能收费管理系统，制定收费程序和管理职责等制度， 　　指导秩序维护员按规定对进出海桐小区的车辆进行收费。 　　5、定期对停车场的车辆停放情况进行检查，特别注意车辆停放应符合消防管理要求，严禁占用消防通道，以免影响消防疏散和抢救。 　　6、制定停车场各类突发事件的应急预案，主要包括交通堵塞与停车场事故应急处理预案，消防安全灭火预案等，并落实贯彻实施。 　　四、加强秩序维护部员工日常管理与培训，培养有战斗力的队伍。 　　1、加强员工思想政治教育，让员工认清就业形式，珍惜工作机会，端正工作态度，积极做好本职工作，预防员工出现违法乱纪的事件。 　　2、鼓励员工积极学习，追求进步，对于工作积极，有一定管理能力，具备管理人员基本素质的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。 　　3、关心员工的日常生活，帮助员工解决实际问题，提高员工对职业、公司集体的认同感，并适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心，凝聚人心，提高员工的团队意识。 　　4、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使秩序维护部员工尽快适应公司的管理；注重员工在岗状态的监督，通过秩序维护班长切实落实日常工作管理，确保安全管理工作的有效性。 　　5、加强员工业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注重培训形式的.多样化，采用集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使员工熟练掌握业务技能，适应小区安全管理工作的需要。 　　物业消防主管工作计划3 　　为了认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》，强化安全生产意识，落实安全生产责任，实现安全生产目标，保障员工生产生活安全，创造一个安全稳定的发展环境，根据公司安全生产工作的总体部署和要求，结合我部实际，特拟定物业中心20xx年各项专业安全管理工作方案如下： 　　一、总体要求 　　按照公司安全生产工作会议的部署安排，以及安全生产目标要求，坚持以人为本和全面协调可持续发展的发展观，坚持“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立“安全生产责任重于泰山”的观念，强化对安全生产工作的领导，全面开展安全生产大检查，继续深化安全生产专项整治，依规强化监督管理，努力实现年度安全生产目标。 　　二、安全工作总目标 　　1、是各部门安全生产状况稳定，火灾事故为零，重大伤亡事故为零，30000元以上工伤率为零，30000元以下工伤率在1%以下，治安案件发生率1%以下。 　　2、员工入职安全教育率为100％。 　　3、进一步建立健全各部门安全生产监督管理体制和工作机制，力争安全生产工作建设取得新的进展。 　　三、安全生产领导小组名单 　　组长：XX 副组长： 　　组员： 　　四、具体措施 　　（一）实行目标管理，严格执行各级安全生产责任制考核，管理人员签订安全管理责任书。 　　根据公司安全生产工作的总体部署和要求，公司将完善安全生产责任制的制定，全面落实安全生产责任制，层层签定安全生产目标责任书。坚持“管生产必须管安全”的原则，定期召开安全专题会议，组织参加安全检查。 　　（二）完善安全管理制度，提高管理及业务素质，加强机构人员配备。 　　1、及时完善各项安全规章制度，做到安全工作有法可依、有理有据，根据实际情况调整安全管理重点，根据人员调动，调整安全领导小组成员。 　　2、加强公司安全人员的配备，加强专业学习培训，逐步提高安全人员业务能力，以提高整体安全人员素质。 （三）加强安全宣传、教育培训，深入开展安全生产会议、每周的安全隐患排查与周二的质检同步进行。 　　1、定期召开安全生产例会，每月不少于一次安全例会、安全大检查，每季度不少于一次安全综合评比，奖罚分明，促进安全工作。对安全意识淡薄，不重视安全工作的管理人员、班组作业人员要进行相应的处罚，确保安全体系正常运行。 　　2、重视安全培训教育，每月不少于一次安全培训教育活动，各部门根据安全生产计划制定岗位安全培训，做到每次培训有记录可查，将宣传、培训记录用图片或书面资料的形式存档。 　　3、加强特殊工种岗位作业人员的培训、取证、复审的检查管理，定期分批组织特殊工种作业人员到有关单位进行上岗证培训，严禁无证上岗。 　　4、对新员工进行安全“三级”教育，教育形式应多种多样，切实可行，并作好教育记录，经考试合格者后方准上岗作业，教育率应达100%。 　　5、组织安全管理人员及班组作业员学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国物业法》、《成都市物业管理管理条例》及公司相关规定，增强安全管理的法制观念，提高认识水平和业务水平。 　　（四）加大安全监督检查力度，严格奖罚 　　严格执行“安全检查”制度。公司采取定期检查与巡检相结合的方式和随机抽查的办法，实行动态管理。强化隐患整改及跟踪反馈工作，对查出的隐患应按“三定”原则进行整改，复检或两次检查不合格的将按公司有关文件执行处罚，追究有关人员责任。 　　（五）完善应急救援预案，做好突发事件工作 　　公司成立重大安全事故应急处理工作领导小组，负责协调组织人员在事故发生时，及时进场处理，控制事态发展，把人员的伤害和财产的损失降到最低点。及时完善突发事件应急救援预案等预案，组织相关应急演练。 　　（六）认真开展“安全生产月”、“119宣传周”等安全生产活动， 　　通过活动，不断提高各部门及班组作业人员的安全意识和安全管理水平。 　　物业消防主管工作计划4 　　时间飞快，转眼间我们就迎来了新的一年。为了在2020年把我们的工作做得更好，特制订以下的工作计划。 　　一、按照“谁主管、谁负责”和属地管理原则 　　部门经理对本部门消防安全工作全面负责，负责签定和落实逐级消防安全责任制，明确各单位、岗位消防安全职责，确定各班组、部门、班组、专兼职消防管理人员，明确各自职责。 　　1、单位严格落实消防工程审核、验收等动火行许可制度及备案，从源头上预防火灾隐患产生。 　　2、强灭火和应急疏散预案建设，着力提高单位组织扑救初起火灾的能力，做到“火情发现早、报告早，小火灭得了”。 　　3、司由保安队员建立“保消合一”的消防队。 　　4、促消防控制室值班操作人员依法取得消防行业特有工种职业资格证书，熟悉消防设备，并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。 　　5、强疏散逃生演练，着力提高公司组织人员疏散逃生的能力，做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。 　　6、促各部门加强对员工火场逃生自救基本技能培训和实战演练，使员工普遍掌握火场逃生自救基本技能，熟悉逃生线路和引导人员疏散程序。 　　7、促各部门及仓储客户明确疏散引导人员，确保一旦发生火灾，能够及时组织在场人员安全疏散。 　　二、开展全员消防大教育大培训 　　着力提高公司消防宣传教育培训能力，做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。 　　1、督促各部门及仓储客户规范消防设施器材标识，落实消防安全“三提示”要求，重点部位、重点场所和疏散通道、安全出口设置“提示”和“禁止”类消防标语。 　　2、组织单位的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室值班操作人员参加消防安全专门培训。 　　三、编制、落实消防工作计划。 　　1、制定各部门及仓储客户落实义务消防队员（占员工总数的50%）名单。 　　2、制定消防安全工作计划。 　　3、制定义务消防队员培训计划。 　　4、制定员工消防救护安全知识培训计划。 　　5、制定各岗位消防救护应急演练计划。 　　6、制定防火领导小组名单。 　　四、消防安全教育、宣传的任务和要求 　　1、3月份开展春季消防紧急疏散演练。 　　2、5月份聘请消防人员为员工进行专题讲座。 　　3、8月份新入厂的员工进行消防安全教育。 　　4、11月份开展“消防月”活动、冬季灭火演练。 　　五、消防安全的专项检查 　　1、1月份开展春节消防安全专项检查。 　　2、“五一”节前消防安全专项检查。 　　3、6月份开展夏季用电前安全专项检查。 　　4、“十一”节前的消防安全专项检查。 　　5、12月份冬季消防安全专项检查。 　　物业消防主管工作计划5 　　物业管理公司年度消防安全工作计划提要：每月进行一次灭火器材的使用、消防设施性能的培训，时间为一小时。让员工了解消防设施及器材的使用方法，以及需要注意的一些问题安全生产，是企业经营管理的一个重要方面，它维系着企业的生命。为保障公司和租户生命财产安全，及时消除火险隐患，特制定20xx年度消防安全工作计划如下： 　　1、每周对公司员工进行一次消防知识培训，时间为一小时。对员工讲解消防基础知识，消防法规及应急自救等内容。 　　2、每月进行一次灭火器材的使用、消防设施性能的培训，时间为一小时。让员工了解消防设施及器材的使用方法，以及需要注意的一些问题。 　　3、在十一月份进行一次消防实战演习，让员工进行一次灭火、应急疏散及逃生自救的实战演习， 　　4、定期通过版报形式向公司员工及租户宣传防火、灭火、疏散逃生等常识。 　　5、每月由防火安全领导小组对公司各处进行一次防火安全大检查，全面检查消防安全状况，并填写检查记录。同时，还要进行每日防火巡查。 　　6、每月对公司的消防设施、灭火器材和消防安全标志进行维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。 　　7、在近期与租户和公司各部门签定《防火安全责任状》，进一步落实防火安全责任。

　　工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料。是应用写作研究的文体之一。下面是关于物业安全生产的工作汇报的内容，欢迎阅读！ 　　201*年是公司迅速发展的一年，在公司管辖区域不断扩大的同时，公司自总经理至员工无一对安全生产工作松懈，为认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步做好安全管理工作，增强公司全体员工安全意识，提高责任心，公司始终把安全生产工作放在第一位，狠抓落实，确保了201*年度安全生产形势进一步稳定。现总结如下： 　　 一、明确年度目标，落实安全责任 　　安全生产关系到全体业主的生命财产安全，关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发展。公司重视加强安全生产管理工作，强化日常安全生产的监督、防控及应急处理措施，最大限度的消除各类安全隐患，杜绝发生安全生产事故。安全生产工作重在一个“防”字上，认真抓好安全宣传教育工作，认真组织全体员工学习安全生产知识，加强防范意识，确保了201*年度公司在管项目的安全生产形势稳定。 　　 二、机构健全，认识到位 ，安全管理落到实处 　　年初，公司成立了以副总经理***为组长（消防安全负责人），项目经理、保安队长、工程部长为组员的安全生产领导小组，并制定了切实可行的安全生产管理制度，落实了月度检查、季度检查、年度检查的安全生产检查机制，建立和完善了安全生产工作档案。 　　为了保障安全生产工作顺利进行，提高预防火灾的能力，我司坚持每周五小检查，每月中检查，每季度组织一次全面系统的检查，同时每月召开保安部和工程部会议，进行消防安全知识培训，重点讲解火灾的危害性和防火、灭火的知识、技能与方法。 三、开展形式多样宣传教育活动 　　充分利用小区宣传栏以及信报箱等宣传平台，印制与有关治安防控，燃气、电梯事故应急措施等与业主和居民生命财产安全相关的便民手册或温馨提示，宣传安全生产知识。召集热心业主组织安全产生知识宣传小组，对小区内夜间纳凉、休憩的.业主和住户进行安全生产知识宣讲，调动业主和住户共同维护小区安全和秩序的积极性。 　　 四、做好消防安全管理工作 　　维护消防设施，保证设施完好并能及时启用；对疏散通道、安全出口及其他通道进行日常巡查，及时清理障碍物，保持通道畅通无阻；有针对性地制订消防、电梯等各类安全应急预案。根据物业管理项目的特点，有针对性地制定切实可行的突发事件应急处置方案，明确了安全生产事故报告程序及应急处置流程，保证能够及时应对突发事件。在日常工作中，努力提高每个员工对安全工作的重视程度，杜绝安全隐患，坚持定期检查，对发现的问题积极进行整改，努力将安全生产工作落到实处，有效的扼制了安全事故的发生。 　　 五、加强“三防”建设 　　“人防”方面，加强员工队伍培训，落实岗位职责，对重点部位、重点楼层设置巡逻签到点，并严格落实执行巡逻签到，有效规范了保安人员的工作流程、工作重点，使“人防”手段发挥到最大效能。 “物防”方面，主要和业委会保持密切沟通联系，加大对安保物质装备的投入，特别是消防器材，随时查漏补缺，更换过期器材，保证了消防设施设备的良好状态。安保人员物质装备方面向社区派出所申请添置了巡逻车，购买了夜强光灯、增加了对讲机等装备。 　　“技防”方面，成功申请由政府出部分资金，我司拿出部分资金，为所辖**大厦、**大厦、**街多层住宅区安装了监控系统，并为部分未安装入户铁门的单元安装了铁门和门禁系统。目前安防监控系统建设已完成并交付使用，大大提升了项目安全保卫的技防水平。 　　 六、加强检查，排除隐患 　　按照安全生产工作目标责任状的要求，结合公司工作实际和根据季节特点，组织安全生产小组成员，开展安全生产专项整治工作和安 　　全生产隐患排查治理专项工作，对辖区范围内的配套公共设施设备及公共场所等可能存在安全隐患和安全弊端进行全面、细致的检查，将自查、整改工作落到实处，并形成书面的文件进行存档。 　　一年来，公司安全生产形势良好，成功抓获治安盗窃分子三次；未发生火灾火险隐患；无员工意外人身伤害事故。 　　安全工作只有起点没有终点，新的一年新的开始，该如何迎接新一轮的挑战？为此，我们在总结过去的基础上，特制定计划如下： 　　1、进一步完善安全生产目标治理，进一步健全安全基础治理工作，继续推行安全生产目标治理责任制，层层分解落实、责任到人。 　　2、完善和强化安全检查和监督措施，加强安全生产检查和监督，防止检查走过场，搞形式，变事后检查为事前检查，要常规检查和突击检查相结合，重点部位检查和一般检查相结合，确保将事故消灭在萌芽状态。安全治理人员要做到职能到位，责任到位，工作到位。 　　3、加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的安全生产宣传教育工作，要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点，努力提高员工的消防安全意识、技能素质。 　　4、做好弱电井、电梯、配电等重点设备设施的的维修保养工作，消除设备安全隐患，确保设备安全运行。加强对重点工程的安全检查力度，确保不出现人身设施安全事故。 　　5、进一步强化物业公司各项目车辆停放的治理，加强对乱堆放、堵塞消防通道等情况的清理，消除火灾隐患，提高物业安全环境程度。 　　汇报人：xxx 　　xx月xx日

和物业签合同证明你是物业公司的员工，医院的物业委托给这家物业公司管理的。

这个是可以的。物业公司如果具备医废管理业务资质，例如持有医疗废物处理经营许可证或者与专业的医废处理公司有合作关系，那么可以负责医院的医废管理工作。这包括收集、运输、分类、储存和最终处理医疗废物的活动。物业公司可以负责医院的医废管理，但需要确保其具备相应的资质和能力。医院的医疗废物属于特殊的废弃物，包括感染性医疗废物、化学药剂废物、尖锐器械等，其管理和处理需要严格按照相关法规进行。

不是。根据查询国家企业信用信息公示系统得知，物业公司是业委会通过招投标确定的，物业公司是自主经营，自负盈亏，以民营企业为主，因此沾化区人民医院物业管理公司不是国企。沾化区是山东省滨州市辖区，位于山东省北部。

深圳市尚荣医院后勤物业管理有限公司联系方式：公司电话0755-82290988，公司邮箱gen@glory-medical.com.cn，该公司在爱企查共有6条联系方式，其中有电话号码2条。公司介绍：深圳市尚荣医院后勤物业管理有限公司是2000-12-12在广东省深圳市龙岗区成立的责任有限公司，注册地址位于深圳市龙岗区宝龙街道宝龙工业城尚荣科技工业园1号1楼H区。深圳市尚荣医院后勤物业管理有限公司法定代表人张明正，注册资本2,000万(元)，目前处于开业状态。通过爱企查查看深圳市尚荣医院后勤物业管理有限公司更多经营信息和资讯。

是。紫福物业与紫荆医院有合作关系，负责管理和维护医院的物业设施和服务，紫荆医院的物业费用由紫福物业收费，以确保医院的设施和环境保持良好的状态，并提供良好的服务水平。

焦煤中央医院物业公司是国企。根据查询相关公开信息：焦煤中央医院物业公司所属行业时医疗服务，公司性质事地方国企，公司规模有1000到5000人。

这个没法详细，需要看物业服务合同的 。不过通常情况下，水电费的缴纳不属于一般的物业服务项目，所以通常是由业主自行缴纳。如果楼主的意思是物业完全承揽了水电费的支出和使用（含公共部分），通常物业合同中就有独立的条款，按合同办理即可。如果漏掉了，说明这个合同存在较大问题，建议找专业人员重新审核，并大家协商重新签订合同 。

提高生产效率，减少错误率。根据查询搜狐新闻网显示。1、医院后勤物业运送系统工单可以提高生产效率。通过制定详细的工单，可以明确每个任务的目标和要求。这有助于员工更好地理解任务内容，并且清楚地知道自己需要做什么。2、由于工单上每个任务都有详细的说明和操作步骤，在执行过程中可以避免很多不必要的错误和失误。这不仅可以提高生产效率，还可以减少资源浪费。

根据查询相关资料显示：不可以。根据相关规定：疫情封控区除就医就诊等特殊需要出小区的，其他人员不能继续上班。最好查询国家政务官方网站获得第一手权威信息。

有区别，医学物业和物业公司的区别在于对业务标准存在差异。医学物业的标准要求较高。

吴江儿童医院物业的地址是苏州市吴江区东太湖生态旅游度假区（太湖新城）中山南路988号华邦商务广场1幢1702。该公司名称是苏州坤达物业服务有限公司，位于江苏省苏州市，属于吴江区的华邦商务广场。经营范围包括物业管理，房产中介服务，道路保洁，陪护服务，废旧物资回收。

邹城兖矿医院物业工资一个月2900。根据查询相关资料信息，邹城兖矿医院物业工资平均一个月是2900，不用加班或偶尔加班。

医院上班跟物业签订合同不是劳务派遣。根据查询相关资料显示：根据物业管理条例规定，物业公司可以将部分服务项目承包给专业的服务公司承担，但不得将所有服务项目外包，物业公司也可以承担所有的服务内容，可以自行招聘所有的物业服务人员，故医院上班跟物业签订合同不是劳务派遣。

能。员工因个人原因提出辞职或调动，须提前30日向部门经理递交书面申请。部门经理确认后，由申请人填写“调离审批表”，部门经理签署意见报物业部审核。经理是公司的日常经营管理和行政事务的负责人，由董事会决定聘任或者解聘，经理对董事会负责，可由董事和自然人股东充任，也可由非股东的职业经理人充任。

我们院是招标来选择物业管理

吉立物业

和物业签合同证明你是物业公司的员工，医院的物业委托给这家物业公司管理的。 《劳动合同法》对劳动者解除劳动合同有很明确的规定，如下： 《中华人民共和国劳动合同法》 第四章 劳动合同的解除和终止 第三十六条　用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。 第三十七条　劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。 第三十八条　用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：（一）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；（二）未及时足额支付劳动报酬的；（三）未依法为劳动者缴纳社会保险费的；（四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；（五）因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；（六）法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。 用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位

医院物业算利润物资损耗嘛答：算的。医院物业算利润物资损耗

写物业名称。在医院上班时，签物业合同证明你是物业公司的员工，公司也是写物业公司的名称，而医院的物业委托给这家物业公司管理的。

合法。根据查询律临网显示，医院委托物业招聘医师是合法的。在签订合同时，需要核实医生是否具备相关资格和证书，并遵守相关法律法规。法律依据：《劳动合同法》规定，根据劳动合同法的有关规定，劳务派遣公司聘用医务人员是合法的。派遣工作期间，其劳动关系依然是跟原单位的。