运营的基本工作内容是什么？

运营管理的主要内容有：信息流管理、计划管理、动态监测、业务流程管理、物资管理。1、信息流管理运营管理过程中，需要对客户的行为、年龄、性别、喜好、学历等诸多信息进行多维度采集并分类加工后，获得想要的结果。这个过程就必须要有一个前提条件具备才可以，这个条件就是信息流管理。2、计划管理通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理，在目标管理中则要注重结果目标和过程目标，短期目标和中期目标的相对区隔。3、动态监测在企业经营活动中，当运用目标管理的时候，动态监测可以及时对目标的进度实施有效的预警设置，当运用流程管理的时候，我们可以通过结合动态监测来分析出流程中存在的问题。动态监测的设计应结合信息流管理、制度建设、流程管理等其他关键核心进行。4、业务流程管理切不能被流程化的作业，一切个性化的操作，都很难被复制，被监督，被预测。所以标准化的流程，是业务推进中最重要的一步。没有流程化，没有标准化，就无法进行科学管理。就无法有效干预。从事的角度看，流程已经是几乎所有公司都认可，并目努力去推动的管理动作。5、物资管理运营管理涉及到资源分配问题，因此物资管理也属于运营管理范畴，即对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。

　　导语：运营管理的对象是运营过程和运营系统。企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。下面是我整理的运营管理包括哪些内容，欢迎阅览。 　　运营管理包括哪些内容 　　1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。 　　2、组织管理 建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标 。 　　3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。 　　4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 　　5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 　　6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 　　7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。 　　8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。 　　9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。 　　公司经营管理包括哪些内容？ 　　一、对外投资 　　1、对外投资的规模 　　公司章程对投资总额及单项投资的数额有限额规定的，不得超过规定的限额。 　　2、对外投资的决议方式 　　公司向其他企业投资，按照公司章程的规定由董事会“或者”股东（大）会决议。 　　二、对外担保 　　1、对外担保的规模 　　公司章程对担保总额及单项担保的数额有限额规定的"，不得超过规定的限额。 　　2、对外担保的决议 　　公司为“他人”（非股东、非实际控制人）提供担保的，按照公司章程的规定由董事会“或者”股东（大）会决议。公司为“股东或者实际控制人”提供担保的，“必须”经股东（大）会决议。接受担保的股东或者受实际控制人支配的股东不得参加表决，该项表决由“出席”会议的“其他股东”所持“表决权”的“过半数”（大于1/2）通过。 　　三、对外借款 　　1、除非公司章程有特别规定或者经“股东（大）会”的批准同意，公司的董事、经理不得擅自将公司资金借贷给他人。 　　2、股份有限公司不得直接或者通过子公司向董事、监事、高级管理人员提供借款。 　　四、公积金 　　1、盈余公积金 　　（1）法定公积金： 　　法定公积金按照税后利润的10%提取，当法定公积金累计额为注册资本的50%以上时可以不再提取。用法定公积金转增资本时，转增后留存的法定公积金不得少于“转增前”注册资本的25%。 　　（2）任意公积金： 　　任意公积金的提取比例没有限制，用任意公积金转增资本时，不受25%的限制。 　　2、资本公积金： 　　（1）资本公积金是直接由资本原因形成的公积金，股份有限公司以超过股票票面金额的发行价格发行股份所得的溢价款以及国务院财政部门规定列入资本公积金的其他收入，应当列为公司资本公积金。 　　（2）资本公积金不得用于弥补亏损。 　　五、公司设立阶段的合同责任 　　1、以股东名义签订的合同 　　发起人为设立公司以自己名义对外签订合同，对相对人而言，合同中载明的主体是发起人，所以原则上应当由发起人承担合同责任。但是，公司成立后，对以发起人名义订立的合同予以确认，或者已经实际享有合同权利或者履行合同义务，合同相对人请求公司承担合同责任的，人民法院应予支持。 　　2、以公司名义签订的合同 　　发起人以设立中的公司名义对外签订合同，公司成立后合同相对人请求公司承担合同责任的，人民法院应予支持。但是，公司成立后有证据证明发起人是为自己利益而签订该合同，且合同相对人对此是明知的，该合同责任不应当由成立后的公司承担，而应由发起人承担。如果合同相对人不知道发起人是为自己利益而订立合同，即为善意，则仍由公司承担合同责任。 　　拓展：运营管理就业方向 　　毕业生能在交通运输企事业单位、轨道交通单位、物流公司、国际运输管理企业、货运代理公司、外贸进出口公司、海运公司、集装箱运输公司等单位从事：交通运输企事业生产经营管理岗位、场站运输组织与管理岗位、轨道交通运输组织与管理岗位、国际货运管理岗位、国际商贸管理岗位、运输企事业统计与会计岗位、物流企业经营管理岗位以及各类一线操作岗位等工作。 　　专业介绍 　　培养目标 ：熟悉交通运输行业业务知识以及具备良好经营管理能力的高等技术应用性人才。 　　主要课程 ：大学英语、高等数学、计算机应用、交通运输学、国际贸易政策与实务、班轮租船业务、运筹学、城市轨道运营管理、交通运输规划原理、交通运输信息技术、运输市场营销学、铁路货运组织管理、航空运输业务、集装箱运输管理、港航商务管理、交通运输专业英语、交通运输统计等。 　　就业方向 ：交通运营管理专业毕业生能在交通运输企事业单位、轨道交通单位、物流公司、国际运输管理企业、货运代理公司、外贸进出口公司、海运公司、集装箱运输公司等单位从事：交通运输企事业生产经营管理岗位、场站运输组织与管理岗位、轨道交通运输组织与管理岗位、国际货运管理岗位、国际商贸管理岗位、运输企事业统计与会计岗位、物流企业经营管理岗位以及各类一线操作岗位等工作。 　　交通运营管理专业就业前景分析 　　伴随我国铁路建设规模和投资规模的发展，铁路装备的需求也将急剧增长。但不可否认，目前我国整个装备制造业的情况是，基础配套能力还较薄弱，一些核心技术与关键零部件仍需由国外引进或进口，同时产业规模很大，但集中度低，欠缺世界级的大公司、大集团。前段时间，中国轴承工业协会召集会员单位在北京召开了推进高速铁路客车轴承研发工作会。 　　这几年港口隧道一直保持强劲增长势头，增长率保持在10%以上。客货运输今年也取得了高速增长，增长率也在10%以上，但是同行业内差异较大，象大众交通(相关,行情)、北京巴士(相关,行情)今年业绩都可圈可点，而其他同行业企业表现一般。我们把分行业的交通类上市公司走势与上证相比较发现，整体上交通运输行业在今年下跌行情中比较抗跌。 　　营管理专科需要掌握哪些能力 　　1.具有较扎实的学科理论知识，熟练掌握一门外语并能较熟练地利用本专业的外文资料； 　　2.较系统地掌握交通设备与控制工程的技术理论、基本知识和基本技能； 　　3.掌握交通设备机电系统整体和零部件、各装置的结构性能的分析和设计方法； 　　4.掌握交通设备与控制工程所必需的电气、电子和信息学科的基本知识和技能； 　　5.具有必需的实验、文献检索的技能，了解交通设备与控制工程专业科技发展的新动向和发展趋势； 　　6.具有初步的交通设备与控制工程新技术、新工艺、新设备的研究、开发和组织管理能力； 　　7.具有较强的创新意识和获得新知识的能力。

　　运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。下面是我为大家整理的运营管理工作应具备的能力，欢迎参考~ 　　运营管理工作应具备的能力 篇1 　　1、 团队的管理，团队设立目标，指定执行方向及计划，给予团队学习及发展的空间。 　　2、 运营的监控，有效的数据监控，发现运营过程中的问题，及时的提出调整方案及正确的方法。 　　3、 有效的策略，面对困难，面对瓶颈，如何突破，如何发展。 　　4、 市场的拓展，网站的发展需要市场的磨合，需要资源的利用，如何有效的利用资源，开展网站市场拓展的工作，建立网站品牌及影响力。 　　运营管理工作应具备的能力 篇2 　　1、 团队组建，不同的网站发展阶段，设立不同的岗位，充分发挥岗位的作用，能力强有效的团队协作能力。 　　2、 网站发展方向及规划，网站SWOT分析，竞争对手分析，网站发展方向，盈利模式，核心点，运营发展目标及规划，直接影响到网站的健康发展。 　　3、 运营过程监控，运营目标的设立，有效的推广计划，推广手段，运营数据的实时监控，及时的调整运营策略及推广手段。 　　4、 网站市场拓展及品牌建立，品牌的建立，资源合作及整合，有效的市场洞察力及分析能力，影响到网站的长期发展与壮大。 　　运营管理工作应具备的能力 篇3 　　1、 学习能力，极强的学习能力，才能让自己管理的团队处于不断进步中。 　　2、 执行能力，执行力直接影响到网站发展，团队的工作效率。 　　3、 分析能力，竞争对手的分析，市场的分析，运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。 　　4、 管理能力，再好的团队，没有有效的管理，也发挥不出其真正的价值。 　　5、 决策能力，一个决策，可以改变一个网站的命运。 　　运营管理工作应具备的能力 篇4 　　职责描述 ： 　　1、参与公司战略计划的制定、计划分解、落地执行、跟进考核等； 　　2、组织开展公司经营战略、商业模式研究、市场业态调研等； 　　3、大型项目可行性分心、项目管理、落地等工作； 　　4、战略运营体系建立、会议体系、报表体系等。 　　任职要求 ： 　　1、10年以上工作经验，5年以上战略运营相关经验； 　　2、本科及以上学历，有甲乙方战略运营、咨询相关经验； 　　3、兼具战略运营方法论及实操落地经验； 　　4、规划协调能力强。 　　战略运营总监岗位 　　运营管理工作应具备的能力 篇5 　　工作职责 ： 　　负责企业微信服务商运营，针对各类型服务商制定成长计划，提升服务商能力及活跃度，推动企业微信用户增长及用户场景覆盖。 　　任职要求 ： 　　三年以上企业服务推广经验，有渠道管理经验者优先。 　　熟悉企业软件、云服务及Saas领域的行业情况。积极好学，目标导向，有推动力，善于独立思考。 　　运营管理工作应具备的能力 篇6 　　岗位职责： 　　1、主导与软件开发公司沟通，并能有效对接技术开发，协助搭建线上平台； 　　2、熟悉推广平台操作及推广模式，并能制定相关的计划，有全面统筹能力； 　　3、负责公司平台、网站、微信等社交媒体运营的宣传、策划并执行新媒体推广活动； 　　4、负责完成公司官网的后台维护，日常文案的撰写、更新、管理； 　　5、跟踪推广效果，分析数据并反馈； 　　6、即时掌握行业新闻热点，掌握微博、微信等社交媒体发展趋势，探索新媒体运营模式； 　　任职要求： 　　1、大专及以上学历，计算机、软件、电子商务相关专业，2年以上SEO/SEM工作经验； 　　2、2年以上电子商务推广和网络运营经验，熟悉网站营销推广工具，具备网站营销资源； 　　3、熟练使用photoshop、flash、dreamweaver等工具； 　　4、熟悉百度，谷歌等搜索引擎的优化，包括站内优化，站外优化及内外部连接优化等； 　　5、具有很强互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力、商业敏感度和分析解决问题的能力，擅长沟通表达； 　　运营管理工作应具备的能力 篇7 　　一、岗位职责： 　　1、协助制订、修订控股影院的运营管理制度、业务流程，负责监督执行； 　　2、监督、检查影院的经营目标完成情况以及相关规章制度的落实情况； 　　3、负责影院各类工作通知的起草、报批、下发，跟进影院的工作进程； 　　4、负责对影院的服务规范、卖品及账目管理进行统筹监管； 　　5、监督影院的排片安排，按总部要求进行日常排片指导； 　　6、负责影院总部系统的日常数据采集，操作与管理工作； 　　7、对影院提供必要技术支持与指导，以及解决技术问题； 　　8、负责与影院的沟通，全面掌握影院经营情况，对影院提供运营支持。 　　9、定期检查控股影院的消防安全情况，进行指导和监督整改。 　　二、任职要求： 　　1、大学本科及以上学历，企业管理、工商管理等相关专业； 　　2、3年以上影院运营管理相关工作经验； 　　3、熟练使用MS Office等办公软件； 　　4、良好的公文写作和口头表达能力； 　　5、熟悉国家相关政策、法律法规，熟悉影院管理相关知识； 　　6、主观能动性强，具有独立处理突发事件的能力； 　　7、具有较强的责任心和敬业精神。 　　运营管理工作应具备的能力 篇8 　　工作职责 　　1、参与服务中心运营流程及系统需求调研、提交、测试、上线推广等工作； 　　2、负责服务中心日常运作辅导、支持、跨部门沟通协调； 　　3、协助推动服务中心运营策略相关项目的落地； 　　4、完成上司交待的其它工作。 　　任职资格 　　1、思维敏捷、逻辑清晰、富有创新精神； 　　2、良好的沟通协调及分析解决问题能力； 　　3、责任心强，做事细致，学习能力强，能吃苦耐劳； 　　4、熟练掌握办公软件，具有良好文档编写能力； 　　5、有连锁或直销店铺工作经验优先，有运营系统建设工作经验优先。 　　运营管理工作应具备的能力 篇9 　　社区运营主管摩林网络上海摩林网络科技有限公司，摩林运营主管的主要职责是带领运营团队发挥主人翁精神，为空间入住客户提供卓越的服务，依照公司运营各项要求，全面负责并管理空间的日常运营，遵循、理解并执行P2的理念及核心价值观，以客户高满意度为宗旨，并确保运营目标的达成。 　　职责描述 ： 　　1、确保空间现场的`每日正常运营，确保高质量完成运营团队各项工作完成； 　　2、带领运营团队高效解决空间现场与客户相关的任何服务事项，及时解决客户问题； 　　3、组织、协调空间现场举行的各类活动，保证活动的团队参与率，并活跃其中，确保获得参与客户的高满意度； 　　4、负责平空间月度财务收支指数，根据损益记录，判断原因及结果并及时做出工作反馈； 　　5、配合公司各部门确保高质量接待访客，带领并介绍参观空间，配合销售部完成空间高入住率； 　　6、定期培训运营团队，提高服务细节，定期考核团队服务KPI，提高团队服务质量； 　　7、领导、培训充满创造力的团队成员，激发团体活力，传递公司文化。 　　任职要求 ： 　　1、3年及以上物业、客服、酒店或联合办公管理经验 　　2、善于沟通、亲和力强 　　3、良好的职业道德和素养 　　4、执行力强、时间观念强 　　社区运营主管岗位 　　运营管理工作应具备的能力 篇10 　　工作职责: 　　1、负责驾驶安全预警产品的售后运营管理; 　　2、定期收集各区域内的产品及服务投诉与建议,整理并汇总相关数据,并对疑难问题进行分类整理并反馈给相关部门进行跟踪处理;能对客户反馈的问题进行二级技术支援优先; 　　3、负责售后服务网络的优化建设、监督、管理,保证售后服务网络不断健康发展; 　　4、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈),数据审核及服务商费用结算; 　　5、售后服务流程及服务标准确定; 　　6、良好的服务技巧及逻辑思维能力,能给客户良好的服务感受; 　　任职要求: 　　1、有三年以上车联网或3C产品相关售后运营经验; 　　2、熟悉售后服务业务流程,并有持续改善的能力; 　　3、具有良好的沟通表达能力和一定的培训能力; 　　4、熟练使用PPT、Excel进行报告及数据分析汇总; 　　5、敢于承担压力,良好的团队协作精神和客户服务意识; 　　运营管理工作应具备的能力 篇11 　　岗位职责: 　　1.负责统筹在运、在建项目运营挂历与监控工作,包括项目前期介入、团队组建、技术甄选与运用、日常运营监督、成本控制、与政府及相关主管部门对接等。 　　2.负责在运、在建项目技术管理与监控,包括技术的识别与引进,工艺匹配与改进,技术的推广与运用等。 　　3.组织研究和建立适用于公司的项目运营管理体系,制定统一的项目运营管理制度,流程或操作指引。 　　4.监控各在运、在建项目运作情况,对出现的较大偏差及时提出纠偏举措并报告管理层关注,控制和预防出现重大管理风险。 　　5.统筹项目运营队伍建设和技术人员培养等工作,帮助员工实现个人的职业发展,营造良好的团队氛围 　　任职资格: 　　1、大学本科及以上学历,环境工程、给排水、化学工程等相关专业; 　　2、中级工程师及以上职称优先; 　　3、8年以上环保类相关工作经验; 　　4、熟悉环保行业法律法规政策,熟悉环保行业及市场发展态势,熟悉水处理/固废/土壤修复等工艺流程,具备环保项目运作管理能力,具备良好的沟通协调能力,团队管理能力及公关能力。

　　导语：运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 　　 　　企业运营需要考虑的几个方面的问题： 　　1、资金链 　　资金是运营中最首先要考虑的环节 　　2、产品 　　这是对产品线的的规划和对市场的预测，研发或引进一个产品，运营者首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销售量，然后会考虑为消费者提供怎样的产品 　　3、目标消费者是谁 　　目标消费者是产品的消费方，可能分为两种类型，一种为销售单位，一种为直接销售单位，分清楚目标消费者才能更好地做好营销。 　　4、管理 　　1、人员管理：所有人员应在每天每周每月都有下步工作的详细计划，这些计划包括目标、时间、结果，工作完成后有及时的反溃并且在工作分配中应该考虑到市场因素，避免“短板”效应。当然这一点就必须让我们能够及时找到工作中的“短板”。 　　2、日常工作管理，应该坚持例会制度，当然我们开会不是例行程序，大家可以在会中互相了解彼此的工作状态，是销售人员互相之间提高竞争意识，使公司管理层能够及时了解销售人员的当前工作心态，可以及时的找到工作中的“短板”循序善诱，动态管理。 　　3、销售工作管理，目前公司的客户很多，我们的销售人员是否能够做到，了解客户的库存、需求、月销量、畅销产品、客户以往同期的销售状况，是否找到客户订货额度增长及下降的原因，是否能够做销售数据管理，在工作中是否可以用强有力的数据解决问题。我们还需要维系平衡市场部及销售部之间的“28法则”造成的利益不平衡性。 　　公司运营管理的三大要素： 　　一、 采购供应管理 　　此项管理是指公司在订货过程中，需要一个好的买手，一个好的买手可以降低库存成本，在有效的时间内，实现高质量的市场价值； 　　二、 内部运营管理 　　内部运营管理应该就是目前急需解决的问题，首先市场部应该有标准的工作流程，使其在工作过程中降低成本，完成高质量的任务。并且市场部工作应采劝放羊式管理”，只要监督工作的计划，及在合理的时间内完成的结果，我们并不需要要求过程。 　　其次，为销售部门的管理，销售部门管理又分为直营及客户分销管理，直营店铺的运营流程应该使其每人每天在最短的时间进入最佳销售状态，规范顾客接待的行为规范，树立品牌行为识别系统。 　　客户分销管理的运营规范，1、人员管理：所有人员应在每天每周每月都有下步工作的.详细计划，这些计划包括目标、时间、结果，工作完成后有及时的反溃并且在工作分配中应该考虑到市场因素，避免“短板”效应。当然这一点就必须让我们能够及时找到工作中的“短板”。 　　2、日常工作管理，应该坚持例会制度，当然我们开会不是例行程序，大家可以在会中互相了解彼此的工作状态，是销售人员互相之间提高竞争意识，使公司管理层能够及时了解销售人员的当前工作心态，可以及时的找到工作中的“短板”循序善诱，动态管理。 　　3、销售工作管理，目前公司的客户很多，我们的销售人员是否能够做到，了解客户的库存、需求、月销量、畅销产品、客户以往同期的销售状况，是否找到客户订货额度增长及下降的原因，是否能够做销售数据管理，在工作中是否可以用强有力的数据解决问题。我们还需要维系平衡市场部及销售部之间的“28法则”造成的利益不平衡性。 　　三、 分销配送管理 　　正常的物流配送，旨在降低成本，解决问题，完成工作。 　　综上所述，正常的管理工作就是宏观的调控，微观的干预，预防公司运营的“短板”，在不可避免的情况下，经过有效的调控，将“短板”应该交给最有能力的部门或人去做。日常工作中把握“28法则”，只有懂得了“28法则”的重要性才能找到工作的重点，解决“28法则”给公司内部造成不比平衡性，才能有效提升公司的企业竞争力。

运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。与运营管理（OperationsManagement）相近的概念有制造管理、生产管理、生产与运作管理、作业管理、运作管理等等。相近的概念有制造管理、生产管理、生产与运作管理、作业管理、运作管理等等。

运营重要的是思维。首先你要了解你所运营的产品，定位它的受众人群，分析产品特性以及推广定位，才能确定基本的方向。接下来，你要策划一个完整的产品策划案，线上怎么运营，线下怎么运营，都要有条理。最后，就是数据分析，只有不断的分析不断的调整，才能找到最佳的运营方式。

不同级别的运营管理岗位职责不同，而且不同行业产品的运营所需要的工作任务也不同，提供一个金融APP运营经理的工作做参考。1、制定有效的产品推广计划（内容/活动/用户/渠道/应用等）；2、负责线上运营活动策划和落实，根据产品目标持续策划运营活动并跟踪实际效果；3、参与合作伙伴关系的维护和加强，拓展、推进联合运营推广活动；4、参与产品功能和业务模式的设计，基于运营反馈提出产品建议；5、通过产品运营策略带动产品提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间6、培养管理运营团队，带领团队成员完成运营指标

运营：1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任;3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。营销：1、市场分析。2、制定销售目标。3、决定销售策略。4、组织行动。5、利益计划和资金管理。6、提出市场开发建议。由上我们可以看出这两个是有本质区别的。

日本的稻盛和夫说过，“成功就是能力努力态度”，从这个角度讲，能力和努力都是正投入，可以根据程度定位0-100%，而态度是-100%-100%，可见心态在人的成功方面显而易见。优秀管理者是可以通过努力达到的，我认为管理的要义在于知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成为优秀的管理者，需要理论、实践和经验等的积累。总的来说，需要做到观念到位、心态积极和方法得当。从思想，到态度，到行为，到习惯，到性格，到命运，在优秀管理者身上是正循环，是个不断强化的过程。笔者从事多年的信息化管理工作，主要从事虚拟的载体管理，也就是信息，是文功；今年以来，我开始介入实体经济，从供应链、物流等角度介入管理工作，是武功。现简单总结如下：一个优秀管理者的能力是客观的，不会因为客观环境变化，管理对象转换而失去。所谓，有效率的人总是积极进取的，没有效率的人总是拖拖拉拉的，即心态决定将来能否把所有事情做好，正向强化的理念是管理获得成功的法宝。第一，观念修炼。真正的领导要有良好的观念，意识，明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益，而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作，也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作，往往取决管理者的眼界，没有意识到就不知道该如何做，知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力，提升下属的实力，放手授权。然而，授权不授责任，工作没有做好，永远是管理者的责任，不能让下属跟上自己的思路，未能有效启发下属，是管理者的错。第二，心态完善。管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度，构建高绩效团队。当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自己的心态，不要认为都是别人的错，打心底里积极地愿意去分享，同时，要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。第三，方法得当。1、管理团队要抓好四个关键点，即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明确方向和目标，然后要有跟进，有检查，有管的动作。3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆，找出差距，进行整改提升。4、做教练型管理者。教练涉及四个过程，也即说给他听，他说你听，做给他看，他做我看。5、让部属学会思考。下属遇到问题，管理者不要给出直接的答案，要启发下属的思考，培养下属解决问题的能力。6、从员工内心激发热情和欲望。7、坚定的工作信念，包括工作是为自己做，而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题，是态度的问题、你在这里做不好，在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值，不仅仅是完成工作任务。8、鼓励并身体力行推进团队学习，建立学习型组织。

运营模式是一种管理。工商管理学认为企业运营模式最基本、最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，必须对上述五大职能进行统筹管理。企业运营模式是指对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为经营方法。扩展资料：运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。市场运营市场运营：以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。用户运营用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。社区运营社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动。商务运营商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。参考资料来源：百度百科-运营模式参考资料来源：百度百科-运营的种类

现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容。近30年来出现的计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机集成制造系统（CIMS）、物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）以及企业资源计划（ERP）等，在企业生产运营中得到广泛应用。营运管理（OPERATIONMANAGEMENT）：是零售管理术语，是指零售商透过一些硬指标及软指标对其门店的各项作业，起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。随着全球经济一体化趋势的加剧，“全球化运营”成为现代企业运营的一个重要课题，因此，全球化运营也越来越成为运营学的一个新热点。运营系统的柔性化。生产运营的多样化和高效率是相矛盾的，因此，在生产运营多样化前提下，努力搞好专业化生产运营，实现多样化和专业化的有机统一，也是现代运营追求的方向。做到这一点，现代运营实践中努力推广柔性运营系统。例如，产品设计中的并行工程、快速原型法、虚拟制造技术、CAD/CAM技术、模块化技术等，产品制造中的数控机床、柔性制造单元、成组技术等。供应链管理成为运营管理的重要内容。企业开始致力于整个供应链上物流、信息流和资金流的合理化和优化，与供应链上的企业结成联盟，以应对日趋激烈的市场竞争。

运营管理是一个较大的概念，往往与企业运营活动息息相关。理论上，运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。与运营管理（OperationsManagement）相近的概念有制造管理、生产管理、生产与运作管理、作业管理、运作管理等等。在实际生活中，如果是百货业“运营管理”的岗位，多数是卖场日常经营活动管理，也就是巡场的；如果是制造型企业“运营管理”的概念，则是除财务外对企业日常运营业务所有活动进行管理。

1、运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。 2、运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。 3、运营管理是对组织中负责制造产品或提供服务的职能部门的管理。

1、制定有效的产品推广计划（内容／活动／用户／渠道／应用等）。2、负责线上运营活动策划和落实，根据产品目标持续策划运营活动并跟踪实际效果。3、参与合作伙伴关系的维护和加强，拓展、推进联合运营推广活动。4、参与产品功能和业务模式的设计，基于运营反馈提出产品建议。5、通过产品运营策略带动产品提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间。6、培养管理运营团队，带领团队成员完成运营指标。以建设银行为例：营运管理部的主要工作是受理前台营业机构柜面业务操作咨询及解答、各业务系统日终处理工作以及核心系统的各项业务监控及报表生成下发。

1、 采购供应管理 此项管理是指公司在订货过程中，需要一个好的买手，一个好的买手可以降低库存成本，在有效的时间内，实现高质量的市场价值。 2、 内部运营管理 内部运营管理应该就是目前急需解决的问题，首先市场部应该有标准的工作流程，使其在工作过程中降低成本，完成高质量的任务。并且市场部工作应采劝放羊式管理”，只要监督工作的计划，及在合理的时间内完成的结果，我们并不需要要求过程。其次，为销售部门的管理，销售部门管理又分为直营及客户分销管理，直营店铺的运营流程应该使其每人每天在最短的时间进入最佳销售状态，规范顾客接待的行为规范，树立品牌行为识别系统。 3、 分销配送管理 正常的物流配送，旨在降低成本，解决问题，完成工作。 综上所述，正常的管理工作就是宏观的调控，微观的干预，预防公司运营的“短板”，在不可避免的情况下，经过有效的调控，将“短板”应该交给最有能力的部门或人去做。日常工作中把握“28法则”，只有懂得了“28法则”的重要性才能找到工作的重点，解决“28法则”给公司内部造成不比平衡性，才能有效提升公司的企业竞争力。

1、防止在企业战略制定上失误，《孙子兵法》始为“计”，三国争雄，成于“谋”;现代企业无一不把“战略”放在第一位，也有无数企业的案例，因为制定了错误的企业战略，导致公司朝着错误的方向发展，总重万劫不复，最有名的当数诺基亚公司。人大EMBA指出，因此根据公司和行业的`发展，制定正确的企业战略是头等大事。2、注重人才培养，现在的社会是创新的社会，创新就必然需要大量的人才，因此企业必须要投入很大的精力在人才培养上。制定企业运营管理方案时必须要充分考虑到对人才的人文关怀，也同时要制定出合理的企业内训，人才培训等计划。企业的强大来自于优秀的企业运营管理，强大的执行力和优秀的人才，因此制定好企业运营管理方案是成功的第一步，避免上面的问题，相信你一定可以打造适合你企业的最佳方案。3、防止企业文化跟不上企业发展，企业文化是一个企业的灵魂，企业文化也要在不同的时期做出调整，企业文化应该是以企业经营者的个人经营思想为核心，灌输着企业理念、经营思想、价值观念、营销体系等系列，决定着企业核心竞争力。人大EMBA表示，因此，企业在发展过程中，要有意识的确立及灌输企业文化。4、防治资金出现危机，企业失败的导火索都是企业资金跟不上企业发展需要，导致资金颈瓶。企业在发展过程中，一定要防止资金出现危机。就连京东小米这样的大公司都在不断融资，就可以看出资金链的重要性了。5、防止内部失控，企业规模增大后，很所事情都变得复杂起来，必须要尽可能多的考虑到将很发生的复杂情况，制定合适的规章制度来保证，一旦有突发状况，企业内部不会失控。

在当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。那么运营管理是做什么的呢？ 运营管理工作内容 运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 运营职能包括密切相关的一些活动，诸如预测、能力计划、进度安排、库存管理、质量管理、员工激励、设施选址等。 运营管理的特点 1、信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容。近30年来出现的计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机集成制造系统（CIMS）、物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）以及企业资源计划（ERP）等，在企业生产运营中得到广泛应用。 2、运营管理全球化，全球经济一体化趋势的加剧，“全球化运营”成为现代企业运营的一个重要课题，因此，全球化运营也越来越成为运营学的一个新热点。 3、运营系统的柔性化。生产管理运营的多样化和高效率是相矛盾的，因此，在生产管理运营多样化前提下，努力搞好专业化生产管理运营，实现多样化和专业化的有机统一，也是现代运营追求的方向。供应链管理成为运营管理的重要内容。

运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。现代管理理论认为，企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，上述五大职能缺一不可。运营职能包括密切相关的一些活动，诸如预测、能力计划、进度安排、库存管理、质量管理、员工激励、设施选址等。扩展资料运营管理特点1、信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容。近30年来出现的计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机集成制造系统（CIMS）、物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）以及企业资源计划（ERP）等，在企业生产运营中得到广泛应用。2、运营管理全球化，全球经济一体化趋势的加剧，“全球化运营”成为现代企业运营的一个重要课题，因此，全球化运营也越来越成为运营学的一个新热点。3、运营系统的柔性化。生产管理运营的多样化和高效率是相矛盾的，因此，在生产管理运营多样化前提下，努力搞好专业化生产管理运营，实现多样化和专业化的有机统一，也是现代运营追求的方向。供应链管理成为运营管理的重要内容。

转载以下资料供参考运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。企业运营管理要控制的主要目标（内容）是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。

1、 采购供应管理 此项管理是指公司在订货过程中，需要一个好的买手，一个好的买手可以降低库存成本，在有效的时间内，实现高质量的市场价值。 2、 内部运营管理 内部运营管理应该就是目前急需解决的问题，首先市场部应该有标准的工作流程，使其在工作过程中降低成本，完成高质量的任务。并且市场部工作应采劝放羊式管理”，只要监督工作的计划，及在合理的时间内完成的结果，我们并不需要要求过程。其次，为销售部门的管理，销售部门管理又分为直营及客户分销管理，直营店铺的运营流程应该使其每人每天在最短的时间进入最佳销售状态，规范顾客接待的行为规范，树立品牌行为识别系统。 3、 分销配送管理 正常的物流配送，旨在降低成本，解决问题，完成工作。 综上所述，正常的管理工作就是宏观的调控，微观的干预，预防公司运营的“短板”，在不可避免的情况下，经过有效的调控，将“短板”应该交给最有能力的部门或人去做。日常工作中把握“28法则”，只有懂得了“28法则”的重要性才能找到工作的重点，解决“28法则”给公司内部造成不比平衡性，才能有效提升公司的企业竞争力。

运筹帷幄、步步为营。

运营，是产品和用户的中间人，一方面服务好用户（激活、促活），一方面对企业（转化、变现）要利用一切的手段去凸显产品的亮点，满足用户的痛点，发现用户的痒点，找到市场的缺点。反过来，促进产品的跟进更新。2.运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。3.运营是一种将产品商业化对的手段，产品的长期价值并不能一下子被用户体验到，需要运营将这些价值给表现出来，相对应的是一种短期价值的体现。将运营细分的：产品、内容、用户、活动等等，运营的种类到目前来说已经到了细分化的程度，但是归根结底都有着一点，那就是对于用户痛点的洞察，对于用户需求的洞察，相比于产品，运营更加地贴近于用户。

一、营运部的定位营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。二、营运部的职责：营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。

　　运营管理的特点有： 　　信息技术已成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容；运营管理全球化。全球经济一体化趋势的加剧，“全球化运营”成为现代企业运营的一个重要课题，因此，全球化运营也越来越成为运营学的一个新热点；运营系统的柔性化。生产管理运营的多样化和高效率是相矛盾的，因此，在生产管理运营多样化前提下，努力搞好专业化生产管理运营，实现多样化和专业化的有机统一，也是现代运营追求的方向。供应链管理成为运营管理的重要内容。

　　营运管理（OPERATION MANAGEMENT）：是零售管理术语，是指零售商透过一些硬指标及软指标对其门店的各项作业，起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。　　运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 　在当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。　　因此，随着服务业的兴起，生产的概念进一步扩展，逐步容纳了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形服务的提供。实施有效的运营管理越来越重要。面对全球性的竞争压力，企业管理人员迫切需要对运营管理的一些基本关系和概念有深刻的了解，更重要的是，他们必须知道如何运用这一知识来最大程度地提高质量和生产率。　　现代管理理论认为，企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。这五项职能既是独立的又是相互依赖的，正是这种相互依赖和配合才能实现企业的经营目标。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，上述五大职能缺一不可。

运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。　　企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。

1、运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 2、企业运营管理要控制的主要目标（内容）是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。

　　导语：运营管理该怎么做呢?运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。 　　运营管理该怎么做 　　1、 学习能力，极强的学习能力，才能让自己管理的团队处于不断进步中。 　　2、 执行能力，执行力直接影响到网站发展，团队的工作效率。 　　3、 分析能力，竞争对手的分析，市场的分析，运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。 　　4、 管理能力，再好的团队，没有有效的管理，也发挥不出其真正的价值。 　　5、 决策能力，一个决策，可以改变一个网站的命运。 　　运营管理该怎么做 　　首先，作为运营管理者，应该具备如下几点： 　　1、 学习能力，极强的学习能力，才能让自己管理的团队处于不断进步中。 　　2、 执行能力，执行力直接影响到网站发展，团队的工作效率。 　　3、 分析能力，竞争对手的分析，市场的分析，运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。 　　4、 管理能力，再好的团队，没有有效的管理，也发挥不出其真正的价值。 　　5、 决策能力，一个决策，可以改变一个网站的`命运。 　　其次，作为运营管理者，哪些东西我们必须重视呢? 　　1、 团队组建，不同的网站发展阶段，设立不同的岗位，充分发挥岗位的作用，能力强有效的团队协作能力。 　　2、 网站发展方向及规划，网站SWOT分析，竞争对手分析，网站发展方向，盈利模式，核心点，运营发展目标及规划，直接影响到网站的健康发展。 　　3、 运营过程监控，运营目标的设立，有效的推广计划，推广手段，运营数据的实时监控，及时的调整运营策略及推广手段。 　　4、 网站市场拓展及品牌建立，品牌的建立，资源合作及整合，有效的市场洞察力及分析能力，影响到网站的长期发展与壮大。 　　最后，作为运营管理者，我们应该做些什么呢? 　　1、 团队的管理，团队设立目标，指定执行方向及计划，给予团队学习及发展的空间。 　　2、 运营的监控，有效的数据监控，发现运营过程中的问题，及时的提出调整方案及正确的方法。 　　3、 有效的策略，面对困难，面对瓶颈，如何突破，如何发展。 　　4、 市场的拓展，网站的发展需要市场的磨合，需要资源的利用，如何有效的利用资源，开展网站市场拓展的工作，建立网站品牌及影响力。

1、运营∶是指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。2、营运：英文名：OPERATION，是指经营管理者透过一些硬指标及软指标对其下属部门管理的各项作业，起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。管理的范围涵盖整个公司的运营活动，包括：会员招募与管理、收货、订货、补货、内部转货、内部调拨、防损、盘点、保鲜、陈列、标示、广告与促销、销售、孤儿整理、设备保养与维护、保安（防火、防盗、防投毒、防爆）、收银、存包、退换货、赠品、人员（管理、企划与美工、保洁、市调、售后服务、送货、团购、总务及行政等工作。3、营销，就以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，营造需求氛围，并进行目标销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性，营销的另一个概念就是推广，提高曝光率。

现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。那么运营管理是做什么工作的呢？下面是我整理的详细内容，希望对大家有所帮助！ 运营管理工作内容 1、制定有效的产品推广计划（内容/活动/用户/渠道/应用等）。 2、负责线上运营活动策划和落实，根据产品目标持续策划运营活动并跟踪实际效果。 3、参与合作伙伴关系的维护和加强，拓展、推进联合运营推广活动。 4、参与产品功能和业务模式的设计，基于运营反馈提出产品建议。 5、通过产品运营策略带动产品提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间。 6、培养管理运营团队，带领团队成员完成运营指标。 经营管理和运营管理的区别 1、所处的领域不同 经营管理是指在企业内，为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。 运营管理是指为生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 2、管理的对象不同 经营管理注重于针对市场环境进行筹划、决策方面的管理，秉承的是，经营的思想，方式，策略，观念等。 运营管理则倾注于企业内部运作、执行方面的管理。奉行的是，某种管理模式和方法，有效控制，效率和效益等。 3、经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响；运营是对内的，强调对内部资源的整合和建立秩序。 4、经营追求的是效益，要开源，要赚钱；运营追求的是效率，要节流，要控制成本。 5、经营是扩张性的，要积极进取，抓住机会，胆子要大；运营是收敛性的，要谨慎稳妥，要评估和控制风险。

企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性（灵活性/弹性/敏捷性），它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。

运营可以分为公司层面的大运营还是产品端的小运营，如果是产品运营的话我把它归为营销。运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销（Marketing）又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程，即经营销售实现转化的过程

根据具体情况看乘务员，站务员，检票员城市轨道在如今的社会是个香饽饽的行业，根据最新的研究表明，高铁、地铁数量每年在不断的上升，但真正轨道人员少之又少。因而带动了轨道职业后市场的发展。轨道人才目前面临供不应求的局面，轨道行业必定是未来的吃香的行业。

　　导语：如何做好运营管理工作?管理工作要想做好，有很大的难度，别看名片上印着经理什么的头衔，很多都是涂有虚名。要真正做好管理工作，需要思想观念、意识、心态和方法方面做足功课。希望以下的相关范文能够帮助到你! 　　如何做好运营管理工作 　　1、运营实战型，这类管理人才，都具有相当扎实的网站运营基础，丰富的网站运营经验，从基础岗位扎实的一步步走到管理岗位上来，比较注重网站运营的细节及过程监控，执行力较强。 　　2、产品研发型，这类管理人才，拥有丰富的产品经验，技术出生，有技术功底比较注重网站的用户体验，很好的把握网站的`产品功能及用户需求。 　　3、市场拓展型，这类管理人才，拥有很强的市场拓展能力，网站品牌意识，注重网站品牌的建立和宣传。 　　3、互联网型，这类管理人才，拥有丰富的互联网经验，熟悉互联网行业的特性及不同类型的平台的运营模式，大处着手，往往拥有很好的决策能力，根据不同的互联网环境给出正确的决策。 　　4.、团队管理型，这类管理人才，拥有丰富的团队管理经验，充分的发掘团队的优势，有效的开展网站运营工作。 　　如何做好运营管理工作 　　第一，观念修炼。 　　真正的领导要有良好的观念，意识，明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益，而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作，也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作，往往取决管理者的眼界，没有意识到就不知道该如何做，知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力，提升下属的实力，放手授权。然而，授权不授责任，工作没有做好，永远是管理者的责任，不能让下属跟上自己的思路，未能有效启发下属，是管理者的错。 　　第二，心态完善。 　　管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度，构建高绩效团队。当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自己的心态，不要认为都是别人的错，打心底里积极地愿意去分享，同时，要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。 　　第三，方法得当。 　　1、管理团队要抓好四个关键点，即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。 　　2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明确方向和目标，然后要有跟进，有检查，有管的动作。 　　3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆，找出差距，进行整改提升。 　　4、做教练型管理者。教练涉及四个过程，也即说给他听，他说你听，做给他看，他做我看。 　　5、让部属学会思考。下属遇到问题，管理者不要给出直接的答案，要启发下属的思考，培养下属解决问题的能力。 　　6、从员工内心激发热情和欲望。 　　7、坚定的工作信念，包括工作是为自己做，而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题，是态度的问题、你在这里做不好，在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值，不仅仅是完成工作任务。 　　8、鼓励并身体力行推进团队学习，建立学习型组织。

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1、“网络经济环境下会计的新特点” 《纺织会计》 2001.62、“网络经济环境下注册会计师业务的拓展” 《审计理论与实践》 2002.13、“计算机环境下编制现金流量表的探讨” 《中国乡镇企业会计》 2002.34、“上市公司治理结构的问题与对策” 《企业经济》 2002.85、“上市公司会计信息披露缺陷的理性思考” 《审计理论与实践》 2002.116、“上市公司会计信息披露的缺陷与对策” 《北京工商大学学报》 2002.67、“谁给ABM下绊马索？” 第2作者 《中国财经报》 2002.12.168、“实行作业成本管理是加强企业管理的灵丹妙药” 《中国乡镇企业会计》2003.29、“我国企业实施作业成本管理的探讨” 《企业经济》 2003.310“美国上市公司会计信息披露丑闻的几点启示” 《审计理论与实践》 2003.411、“施乐：乐极生悲” 《会计职业道德案例》 经济科学出版社 2003.712、“公司治理结构与信息披露制度” 《商业研究》 2003.1013、“我国上市公司会计信息披露缺陷的再思考” 《中国工会财会》 2003.514、“从“长安汽车业绩质疑风波”谈我国上市公司会计信息披露存在的问题及应对措施”，2003年8月，中国会计学会财务成本分会2003年年会暨第十六次理论研讨会论文集15、“从“长安事件”谈改进上市公司信息披露的治理措施”《中国乡镇企业会计》2003.1216、““长安汽车业绩质疑风波”引发的思考” 《企业经济》 2004.617、“由中航油“陈久霖”事件看现行国企高管薪酬制度缺陷”《教育经济与管理》2005.118、“我国现行国企高管薪酬制度存在的缺陷及应对策略”《企业经济》 2005.619、“企业破产界限的界定” 《四川会计》 1996.620、“我国流通业整合模式探讨” 《中华学术论坛》 2006.221、“我国现行《企业会计准则――合并财务报表：问题分析》” 《社科研究》 2006.222、“我国零售企业整合模式决策” 《企业活力》 2006.423、“新《企业会计准则——合并财务报表》问题剖析” 《会计之友》2006.6（下）24、“会计政策与企业风险控制”《中国管理科学研究文献》2006.6 中国环境科学出版社25、“商业集团的整合模式” 第2作者《首都流通业研究报告2006》.北京市哲学社会科学“十五规划” 规划项目. 2006.5 同心出版社26、“我国新旧合并财务报表相关准则差异分析” 《会计之友》2006.7(上)27、“我国新颁布的《企业会计准则——合并财务报表》：突破及缺陷剖析”第2作者 2006年4期(双月) 《北京工商大学学报》28、“《企业会计准则第12号——债务重组》关键内容解读”2006年 第8期 第1作者《会计师》29、“对我国新颁布的资产减值准则的思考”曹阳, 刘琦2006年7月，中国会计学会财务成本分会2006年年会暨第19次理论研讨会论文集30、“《企业会计准则第8号——资产减值》关键内容解读”2006年7期 《社科研究》31、“企业整合模式整体框架探析”（《中华学术论坛》06.8））32、“新旧非货币性资产交换准则的差异分析及其对企业的影响”2006年9期 第1作者 《中国乡镇企业会计》33、“新旧资产减值准则的差异分析及其对企业的影响”2006年10期 第1作者《中国乡镇企业会计》）34、“新旧债务重组准则差异分析” 《会计之友》2006.10（上） 第1作者35、“从会计政策选择谈企业风险的控制” (《社科研究》06.10.)36、“我国商业集团整合模式的设计 以零售业为例” 2006年20 《商业研究》37、我国商业企业整合模式的构想 2008.08 《流通产业创新与区域发展》 第2作者知识产权出版社38、“中国上市公司高管层股权激励实施现状的问卷调查与分析”入选中国会计学会内部控制专业委员会2009内部控制专题学术研讨会论文集，2009年4月39、“高管层股权激励的现状与效果”，《会计之友》，2009.5(上)，0.64万字41、“高管层股权激励中业绩评价的应用效果”，《会计之友》，2009.5(中),0.55万字42、“高管层股权激励应用效果的影响因素及难点分析”，《会计之友》，2009.5(下),0.5万字43、“股权激励模式的比较与分析”，《企业活力》，2009.6，0.75万字44、转轨国家国有企业经营管理者的薪酬激励模式、效果分析与制度借鉴，《科学研究月刊》，2010.0545、西方国家公营企业经营管理者薪酬激励机制的启示，《科学研究月刊》，2010.0546、西方国家上市公司经营管理者薪酬激励机制的制度借鉴，《教育研究与探索》，2010.0647、上市公司合并利润表信息解读，《投资与合作》，2011.0748、股权激励实施效果定量评价体系的设计，《时代经贸》，2011.0849、我国企业纳税筹划空间分析—以医药制造业为例（Tax planning Space Analysis on Chinese Enterprises- Based on Data of PharmaceuticalIndustry，Cao Yang, Wei Gai），曹阳、魏改，第23届亚太地区国际会计专题研讨会论文集（Twenty-Third Asian-Pacific Conference on InternationalAccounting Issues)2011.1050、我国电器机械制造企业增值税税务筹划空间探析. 曹阳、杨秀琼《时代经贸》，2011.1051、我国电子元器件制造企业增值税纳税筹划效果分析. 曹阳、杨志娟.《投资与合作》，2011.1052、我国企业股权收购中的几个税务问题探讨.《投资与合作》，2011.1053、我国企业股权收购中的纳税筹划策略探讨. 《时代经贸》，2011.1154、、我国企业营业税纳税筹划空间的识别------以建筑业为例，曹阳、苑伟杰、杨秀琼，《会计师》，2011.1255、我国零售业增值税纳税筹划空间探讨，曹阳、魏改、杨志娟，《中国商贸》，（北大核心），2011.1256、股权激励实施效果评价体系的构建. 《财会研究》. 2011.12（北大核心）专著：1、《公司财务报告分析技巧》（21万字） 四川科学技术出版社 2003.62、《中国上市公司高管层股权激励实施效果研究》（20万字）经济科学出版社 2008.8主编与参编的专业书籍： 1、《企业会计制度释疑》 中华工商联合出版社 2001.52、《会计信息系统》 经济科学出版社 2002.23、《财务报表分析》（第3版）经济科学出版社 2007.44、《新企业会计与财务操作实务》（副主编）, 经济日报出版社，2007.65、《新企业会计准则解读》（主编），复旦大学出版社.2007年8月. 6、《预算管理手册》（译著），人民邮电出版社，2007.77、《企业财务通则解读（主编）.负责第1、2、7章的编写工作（13万字）. 复旦大学出版社.2008年5月. 贡献8、《财务习题集》,经济科学出版社,2008.38、《新企业所得税与新企业会计准则：差异.协调.纳税筹划》，立信会计出版社，2008年6月；9、《流通产业创新与区域发展》 “我国商业企业整合模式的构想” 2008.08.知识产权出版社10、《财务报表分析》，中央电大出版社，2011.1212、《经营决策动画沙盘教程》，高等教育出版社，2011.12

客户价值是客户从某种产品或服务中所能获得的总利益与在购买和拥有时所付出的总代价的比较，即顾客从企业为其提供的产品和服务中所得到的满足。对客户价值的研究包括三个不同的侧面：一是企业为客户提供的价值，即从客户的角度来感知企业提供产品和服务的价值，二是客户为企业提供的价值，即从企业角度出发，根据客户消费行为和消费特征等变量测度出客户能够为企业创造的价值，该客户价值衡量了客户对于企业的相对重要性，是企业进行差异化决策的重要标准，三是企业和客户互为价值感受主体和价值感受客体的客户价值研究，称为客户价值交换研究。客户价值是企业从与其具有长期稳定关系的并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的利润贡献。

这首词的上半阕写正月十五的晚上，满城灯火，尽情狂欢的景象。“东风夜放花千树，更吹落，星如雨”：一簇簇的礼花飞向天空，然后像星雨一样散落下来。一开始就把人带进“火树银花”的节日狂欢之中。“东风夜”化用岑参的忽如一夜春风来，千树万树梨花开。“宝马雕车香满路”：达官显贵也携带家眷出门观灯。跟下句的“鱼龙舞”构成万民同欢的景象。“凤箫声动，玉壶光转，一夜鱼龙舞”：“凤箫”是排箫一类的吹奏乐器，这里泛指音乐；“玉壶”指明月；“鱼龙”是灯笼的形状。这句是说，在月华下，灯火辉煌，沉浸在节日里的人通宵达旦载歌载舞。下阕仍然在写“元夕”的欢乐，且一对意中人在大街巧遇的场景。只不过上阕写的是整个场面，下阕写一个具体的人，通过他一波三折的感情起伏，把个人的欢乐自然地融进了节日的欢乐之中。“蛾儿雪柳黄金缕，笑语盈盈暗香去”：这一句写的是元宵观灯的女人，她们穿着美丽的衣服，戴着漂亮的手饰，欢天喜地朝前奔去，所过之处，阵阵暗香随风飘来。“雪柳”是玉簪之类的头饰。“众里寻他千百度”：（这人）对着众多走过的女人一一辨认（但没有一个是他所等待的意中人）。“蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”：偶一回头，却发现自己的心上人站立在昏黑的幽暗之处。“灯火阑珊”勿作“良夜将逝”解，“灯火阑珊”虽然是灯火渐渐散尽的意思，但这儿说的是天空飘洒下来的礼花，快接近地面时早已熄灭散尽，所以即使头上有流光溢彩，站立的地方却是昏暗的。同时，还有一种说法认为：站在灯火阑珊处的那个人，是对他自己的一种写照。根据历史背景可知，当时的他不受重用，文韬武略施展不出，心中怀着一种无比惆怅之感，所以只能在一旁孤芳自赏。也就像站在热闹氛围之外的那个人一样，给人一种清高不落俗套的感觉，体现了受冷落后不肯同流合污的高士之风。作为一首婉约词，这首《青玉案》与北宋婉约派大家晏殊和柳永相比，在艺术成就上毫不逊色。词从开头起“东风夜放花千树”，就极力渲染元宵佳节的热闹景象：满城灯火，满街游人，火树银花，通宵歌舞。然而作者的意图不在写景，而是为了反衬“灯火阑珊处”的那个人的与众不同。此词描绘出元宵佳节通宵灯火的热闹场景，梁启超谓“自怜幽独，伤心人别有怀抱。”认为此词有寄托，可谓知音。上片写元夕之夜灯火辉煌，游人如云的热闹场面，下片写不慕荣华，甘守寂寞的一位美人形象。美人形象便是寄托着作者理想人格的化身。“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。”王国维把这种境界称之为成大事业者，大学问者的第三种境界，确是大学问者的真知灼见。全文主要运用了反衬的表现手法，表达出作者不与世俗同流合污的追求（词人对理想的追求的执着和艰辛）。古代词人写上元灯节的词，不计其数，辛弃疾的这一首，却没有人认为可有可无，因此也可以称作是豪杰了。然而究其实际，上阕除了渲染一片热闹的盛况外，并无什么独特之处。作者把火树写成与固定的灯彩，把“星雨”写成流动的烟火。若说好，就好在想象：东风还未催开百花，却先吹放了元宵节的火树银花。它不但吹开地上的灯花，而且还从天上吹落了如雨的彩星——燃放的烟火，先冲上云霄，而后自空中而落，好似陨星雨。“花千树”描绘五光十色的彩灯缀满街巷，好像一夜之间被春风吹开的千树繁花一样。这是化用唐朝诗人岑参的“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。然后写车马、鼓乐、灯月交辉的人间仙境——“玉壶”，写那民间艺人们载歌载舞、鱼龙漫衍的“社火”百戏，极为繁华热闹，令人目不暇接。其间的“宝”也，“雕”也“凤”也，“玉”也，种种丽字，只是为了给那灯宵的气氛来传神来写境，大概那境界本非笔墨所能传写，幸亏还有这些美好的字眼，聊为助意而已。这也是对词中的女主人公言外的赞美 。下阕，专门写人。作者先从头上写起：这些游女们，一个个雾鬓云鬟，戴满了元宵特有的闹蛾儿、雪柳，这些盛装的游女们，行走过程中不停地说笑，在她们走后，只有衣香还在暗中飘散。这些丽者，都非作者意中关切之人，在百千群中只寻找一个——却总是踪影难觅，已经是没有什么希望了。……忽然，眼睛一亮，在那一角残灯旁边，分明看见了，是她！是她！没有错，她原来在这冷落的地方，还未归去，似有所待！发现那人的一瞬间，是人生精神的凝结和升华，是悲喜莫名的感激铭篆，词人竟有如此本领，竟把它变成了笔痕墨影，永志弗灭！—读到末幅煞拍，才恍然大悟：那上阕的灯、月、烟火、笙笛、社舞、交织成的元夕欢腾，那下阕的惹人眼花缭乱的一队队的丽人群女，原来都只是为了那一个意中之人而设，而且，倘若无此人，那一切又有什么意义与趣味呢！此词原不可讲，一讲便成画蛇，破坏了那万金无价的人生幸福而又辛酸一瞬的美好境界。然而画蛇既成，还须添足：学文者莫忘留意，上阕临末，已出“一夜”二字，这是何故？盖早已为寻她千百度说明了多少时光的苦心痴意，所以到了下阕而出“灯火阑珊”，方才前后呼应，笔墨之细，文心之苦，至矣尽矣。可叹世之评者动辄谓稼轩“豪放”，“豪放”，好像将他看作一个粗人壮士之流，岂不是贻误学人吗？王国维《人间词话》曾举此词，以为人之成大事业者，必皆经历三个境界，而稼轩此词的境界为第三即终最高境界。此特借词喻事，与文学赏析并无交涉，王先生早已先自表明，吾人在此无劳纠葛。从词调来讲，《青玉案》十分别致，它原是双调，上下阕相同，只是上阕第二句变成三字一断的叠句，跌宕生姿。下阕则无此断叠，一片三个七字排句，可排比，可变幻，随词人的心意，但排句之势是一气呵成的，单单等到排比完了，才逼出煞拍的警策句。 王国维《人间词话》云：古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”此第一境也。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此第二境也。“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”此第三境也。此等语皆非大词人不能道。昨夜西风凋碧树，独上高楼望尽天涯路。衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。这三句本是描写相思诗句，但王国维却用以表现“悬思——苦索——顿悟”的治学三重境界，它巧妙地运用了三句中蕴含的哲理意趣，把诗句由爱情领域推绎到治学领域，赋予了它以深刻的内涵。第一境界：“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路”，这词句出晏殊的《蝶恋花》，原意是说，“我”上高楼眺望所见的更为萧飒的秋景，西风黄叶，山阔水长，案书何达？在王国维此句中解成，做学问成大事业者，首先要有执着的追求，登高望远，瞰察路径，明确目标与方向，了解事物的概貌。这自然是借题发挥，以小见大。那如果按原词解，这几句是情感堆积、蕴酿期，是对下文“望尽天涯路”一种铺垫。喝酒的这个境界，是寒暄之后，刚数杯下肚，酒气略微上升阶段。此时，欢者更欢，愁者愈愁，不过，肚中纵有千番言语，表面上不大多“和风细雨”。第二境界的这段诗句，出自宋代的另一位词人柳永的《蝶恋花》。原词是：“伫倚危楼风细细，望极春愁，黯黯生天际。草色烟光残照里，无言谁会凭阑意。拟把疏狂图一醉，对酒当歌，强乐还无味。衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”王国维在这里，显然也已超出了原诗相思怀人的情绪了。他想说明，对事业，对理想，要执着追求，忘我奋斗，为了达到成功的彼岸，一切都要在所不惜。所谓书山有路勤为径，学海无涯苦作舟；宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。第三境界，王国维则采用了宋代词人辛弃疾《青玉案·元夕》中的词句。辛弃疾的原词是：“东风夜放花千树，更吹落星如雨。宝马雕车香满路，凤箫声动，玉壶光转，一夜鱼龙舞。蛾儿雪柳黄金缕，笑语盈盈暗香去。众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”王国维用在此处，是指在经过多次周折、多年磨练之后，就会逐渐成熟起来，就能明察秋毫，豁然领悟。这就达致了最后的成功。所谓踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。这是厚积薄发、功到自然成。

每年6月6日为“全国 爱眼日 ”,加强全民爱眼意识,提高民族健康素质动员社会各界力量,共同关心人们的眼睛。下面是我为大家整理的关于 全国爱眼日 创意活动方案，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔! 全国爱眼日创意活动方案1 1996年，国家卫生部、国家 教育 部、团中央、中国残联等12个部委联合发出通知，将爱眼日活动列为国家节日之一，并确定每年6月6日为“全国爱眼日”。 一、活动目的： 眼睛是心灵的窗户，是人体最宝贵的感觉器官，在“全国爱眼日”到来之际，通过向家长发放宣传材料，将爱眼知识落实到每个家庭和幼儿。通过儿歌、讨论等形式让幼儿了解近视眼是怎样形成的，教育幼儿讲究用眼卫生，带领幼儿一起学习眼 保健操 。通过 “盲人敲锣”“什么东西不见了”等有趣的游戏，引导幼儿亲身体验眼睛的重要作用，懂得要爱护眼睛。让护眼行动从小做起，从现在做起。 二、主题目标： 1、知道6月6日是全国爱眼日，了解眼睛的重要性，增强爱眼、护眼的意识。 2、愿意争做小小宣传员，会大胆地进行爱眼知识的宣传。 3、培养幼儿良好的用眼卫生习惯。 三、活动方案： 1、眼睛真灵(谈话活动) 2、我的眼睛看到(美术活动) 3、假如我看不见(体验活动) 4、医生老师进课堂(家长资源活动) 5、我是小小宣传员(社区宣传活动) 四、护眼儿歌： 儿歌：保护眼睛 1、儿歌一：小眼睛，亮晶晶，样样东西看得清。好孩子，讲卫生，不用脏手揉眼睛。 2、儿歌二：看书太近眼不好，时间长了眼疲劳。躺在床上不看书，不在车上看画 报。看电视、真高兴，坐的距离要记清。娃娃有双好眼睛。 3、儿歌三：眼睛眼睛用处大，读书写字都靠它。坐在桌旁要注意，胸口离桌一拳距。看书画画要牢记，眼睛离书别太近。要想视力保护好，可别忘了做眼操。 4、保护视力拍手歌 你拍一，我拍一，保护视力很重要。 你拍二，我拍二，光线不强也不弱。 你拍三，我拍三，书离眼睛一尺远。 你拍四，我拍四，行走坐立好姿势。 你拍五，我拍五，走路躺着不看书。 你拍六，我拍六，读书时间别太久。 你拍七，我拍七，眼睛卫生要牢记。 你拍八，我拍八，视力定期要检查。 你拍九，我拍九，锻炼身体要持久。 你拍十，我拍十，做保健操要坚持。 五、家园共育：怎样保护孩子的眼睛： 家长要从以下几方面注意保护孩子的眼睛。 1、注意看书写字的正确姿势。 孩子看书写字姿势很重要，尤其是刚刚上学的孩子，必须养成一个好的习惯。身体最好坐直，书或要写的 笔记本 离开孩子眼睛的最佳距离是33厘米，不能太近或趴在桌子上看书、写字。否则时间长了容易造成驼背，还会影响视力。 2、收看电视要注意保持一定的距离。 收看电视节目，是调剂神经、消除疲劳、增进知识、欣赏艺术的一种正当的娱乐活动。如果看得时间过长，电视距离不适当，也会影响孩子的视力。特别是玩电子游戏机比看电视更能损害孩子的眼睛，家长必须提高警惕。看电视若想不损坏视力，人与电视机的距离保持在电视屏幕尺寸的6~8倍，并以看不清屏幕上横向细线条为好。同时还要注意孩子的坐位，使眼睛与屏幕尽量保持在水平位置，并让孩子坐在中间。电视机的亮度、对比度应调节适宜，使图像清晰、柔和，而不能开得过亮或过暗。室内最好开一个3瓦左右的小电灯，可防止眼睛疲劳。 3、注意照明条件。 孩子看书或写字时，要注意室内的照明条件最好让光线从左边射来，光线不要太强、太弱，防止刺眼，台灯效果比较好。 4、正确选择近视矫正眼镜。 对患了近视眼的孩子，最好配带适度的矫正眼镜。在青少年近视眼中，治疗时首先要进行充分的散瞳验光。目的是解除睫状肌的紧张度，使眼的调节力完全松驰，这样才能测得准眼球轴真正的屈光度，即由遗传因素决定的真正近视度。如果不散瞳验光，随意选购，直接配镜，眼睛由睫状肌的过度收缩造成的调节紧张不能解除。真性、假性近视混杂在一起，必然对眼正月有直接的损害，久而久之，睫状肌持续过度收缩，将眼球轴逐渐拉长，假性近视也就成了真性近视。因此，散瞳验光是十分重要的环节，切不可忽视，验光后配的眼镜才是最合适的。 眼睛是人们了解世界的窗口，为使幼儿从小养成保护眼睛的良好习惯，请让我们行动起来! 全国爱眼日创意活动方案2 一、运动主题：为了明天，学做新编眼保健操 二、活入手段： 1、使教师了解远视的成因和损害，激发教师维护眼睛的看法。 2、培养教师维护眼睛的好习惯，从我做起，从往常做起，同时也要关心他人的眼睛健康，做好宣扬，让每团体都学会维护眼睛的 措施 ，独自关心心灵的窗户。 三、运动 方法 ： 1、宣扬阶段： 通过广播、班会、校会、 国旗下讲话 、橱窗等多种形式停止远视的宣扬任务，让教师初步了解远视的成因和对青少年的损害。 2、行为稳固阶段： 少先队大队部对各班教师增强眼保健操及准确读书、写字、用眼姿态的检查，将检查结果纳入到班级量化考核中。 3、运动反应阶段： (1)少先队大队部于6月底对全校做眼保健操状况停止 总结 。 (2)各班主任组织教师将拾。其中1-2年级以图画形式;3-4年级以 日记 感想形式;5-6年级以 报告 、 手抄报 形式为主。每班选择5份优秀作品上交少先队大队部，少先队大队部将从中选择出优秀作品停止展出和评奖。 全国爱眼日创意活动方案3 6月6日爱眼日来临之际，我们力求从幼儿的生活学习入手，通过活动让幼儿在生活学习中能运用正确的用眼方法，养成保护眼睛的良好习惯。既符合幼儿的现实需要，又有利于其长远发展;既贴近幼儿生活，又有助于拓展幼儿的知识 经验 。 活动目标： 1、进一步体会眼睛的重要，具有保护眼睛的意识。 2、懂得缓解眼睛疲劳的方法。 3、逐步养成健康的用眼行为。 活动准备： 幼儿知识经验准备：具备一定的保护眼睛的常识，每个幼儿一片黑色卡纸(眼罩) 教师知识经验准备：事先充分了解保护眼睛的知识。爱眼的课件。正确用眼的视频。 活动过程： 1、欣赏眼睛的照片，了解眼睛的作用。发现眼睛不仅可以看东西还能表达人的情绪情感。 谜语 导入——《眼睛》 上边毛，下边毛，中间夹颗黑葡萄。 上大门，下大门，关起门来就睡觉。 2、黑暗的体验，请每个孩子用黑色卡纸蒙住眼睛，体验看不见东西时的感受以及由此带来的不方便。 了解眼睛的构造，用途出示图片引导幼儿观察。 提问：这是什么?眼睛的上面有什么?眼睫毛有什么用处?中间像黑葡萄的是什么?眼睛的最中间的小圆点是什么?眼睛是用来干什么的? 请幼儿闭上眼睛感受一下看不见东西的感觉。 小结：眼睛是心灵的窗户，没有眼睛我们什么也看不到。 3、了解正确用眼知识，观看相关视频。让幼儿 说说 正确用眼行为和不正确用眼行为。了解保护眼睛的常识。 欣赏 故事 《眼镜和鼻梁》 提问：眼镜和鼻梁为什么吵架?最后发生了什么事情? 欣赏情景表演或看图片 (1)小朋友在用脏手揉眼睛 提问：这个小朋友做得对不对?为什么?应该怎样做? 小结：小朋友的脏手上有很多的细菌，如果用脏手揉眼睛会让眼睛生红眼病，我们如果感到眼睛不舒服可以用干净的毛巾、手绢或者卫生纸擦 (2)小朋友头趴在桌子上画画。 提问：这个小朋友哪个地方做的不对?为什么?应该怎么做?平时还要注意什么事情? 4、拓展延伸：讨论：什么时候眼睛会疲劳? 知道用正确的方法缓解眼睛疲劳。 5、感受体验： (1)、将眼睛休息操纳入一日常规活动中，每天看书写字绘画后缓解眼睛疲劳。 (2)、制定用眼卫生习惯行为表，日常中提醒幼儿。帮助幼儿逐步养成健康的用眼行为习惯。 全国爱眼日创意活动方案4 20--年6月6日是第27届全国“爱眼日”，今年“爱眼日”活动的主题是“关爱青少年眼安康”。依据市教育局的文件肉体，分离我校实践，现制定“爱眼日”活动施行计划如下： 一、活动目的： 深化贯彻落实 “关爱青少年眼安康” 的活动主题，展开系列活动进步青少年眼安康程度，指导和教育学生正确维护视力，树立眼睛保健的久远认识。 二、活动内容 1、学校应用校园网、悬挂宣传条幅及印制宣传单、校园播送、校报报刊等方式在学校内部普遍宣传《全国防盲治盲规划(20--～20--年)》，分离世博会，迎书博，宣传爱眼、护眼和视力残疾康复学问。 2、班级展开“保护眼睛，维护视力”的主题班会，班级团支部经过出班报、 黑板报 等方式对眼保健停止宣传和教育。 3、学校体育教研组加大对学生眼保健操的指导和管理工作，协助青少年控制科学用眼学问，培育学生良好的用眼习气，降低青少年近视率。 三、展开活动时间 20--年5月31日至6月6日。 四、组织指导 学校成立“爱眼日”宣传教育工作指导小组，由学校团委详细担任宣传和教育工作活动完毕后，请于6月8日前将 活动总结 和图片上报镇教管办。 全国爱眼日创意活动方案5 一、活动主题：呵护眼睛，从小做起 二、活动背景 眼睛是心灵的窗户，是人体中最宝贵的感觉器官，如果没有眼睛，我们的面前将会是一片黑暗。可随着科学技术的发展，人民生活水平的提高，我们身边戴上眼镜的人也越来越多。根据资料调查表明，中国学生近视病发率在全世界的排名，从1998年的第4位，上升为第2位，仅次于“近视第一大国”——日本。最近的一份调查显示：我国小学生的近视发病率为22.78%，中学生为55.22%，而大学生高达76.74%。这些数据说明了中国近视病发率的上升之快，已到了全社会必须关注与采取措施的时候了。20--年6月6日是第14个全国爱眼日，全国爱眼日的主题是“关爱青少年眼健康”。 三、活动目的： 1.使学生了解近视的成因和危害，激发学生保护眼睛的认识。 2.培养学生保护眼睛的好习惯，从我做起，从现在做起，同时也要关注别人的眼睛健康，做好宣传，让每个人都学会保护眼睛的措施，共同关注心灵的窗户。 四、活动步骤： 1、宣传阶段：通过广播、班会、校会、国旗下讲话、橱窗等多种形式进行近视的宣传工作，让学生初步了解近视的成因和对青少年的危害。 2、行为巩固阶段： (1)各班由教室领导组织，利用班队会时间组织全体同学进行以“为了明天，学做新编眼保健操”为主题的班会活动，通过讨论、 辩论 、小品等多种形式让学生了解并认识到近视对青少年的危害。教室领导指导学生将眼保健操做到位。 (2)少先队大队部对各班学生加强眼保健操及正确读书、写字、用眼姿势的检查，将检查结果纳入到教室量化考核中。 3、 活动反馈阶段： (1)少先队大队部于6月底对全校做眼保健操情况进行总结。 (2)各教室领导组织学生将“爱眼护眼”的实践、体验的收获进行整理。其中1-2年级以图画形式;3—4年级以日记感想形式;5-6年级以报告、手抄报形式为主。每班挑选5份优秀作品上交少先队大队部，少先队大队部将从中挑选出优秀作品进行展出和评奖。 全国爱眼日创意活动方案【精选5篇】相关 文章 ： ★ 全国爱眼日的活动方案2021 ★ 第25个全国爱眼日活动方案策划精选5篇 ★ 全国爱眼日公益活动策划书范文五篇 ★ 全国爱眼日活动方案范文 ★ 全国爱眼日宣传活动方案 ★ 6月6日全国爱眼日活动策划书范文5篇 ★ 关于全国爱眼日活动方案策划精选5篇 ★ 2020全国爱眼日手抄报简单又漂亮 ★ 全国爱眼日作文最新5篇精选 ★ 2022幼儿园世界爱眼日活动方案精选15篇

设立一个公司要以下程序：1、拟定公司名称（6个月）；2、向工商局提出设立申请；3、领取营业执照。需要提交相应的验资报告；4、申请刻制印章；5、到税务局办理税务登记证。【法律依据】《中华人民共和国公司法》第六条设立公司，应当依法向公司登记机关申请设立登记。符合本法规定的设立条件的，由公司登记机关分别登记为有限责任公司或者股份有限公司；不符合本法规定的设立条件的，不得登记为有限责任公司或者股份有限公司。法律、行政法规规定设立公司必须报经批准的，应当在公司登记前依法办理批准手续。第七条依法设立的公司，由公司登记机关发给公司营业执照。公司营业执照签发日期为公司成立日期。公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、经营范围、法定代表人姓名等事项。第八条依照本法设立的有限责任公司，必须在公司名称中标明有限责任公司或者有限公司字样。

第一条为了推进干部交流工作，进一步优化领导班子结构，提高领导干部的素质和能力，加强党风廉政建设，促进经济社会发展。第二条本规定适用于中共中央、全国人大常委会、国务院、全国政协的工作部门和工作机构的领导成员，上述工作部门和工作机构的内设机构的领导干部；中央纪委和最高人民法院、最高人民检察院的副职领导成员及其机关内设机构的领导干部；县级以上地方党委、人大常委会、政府、政协及其工作部门和工作机构的领导成员，上述工作部门和工作机构的内设机构的领导干部；县级以上地方纪委和人民法院、人民检察院的领导成员及其机关内设机构的领导干部。第三条本规定所称的党政领导干部交流，是指各级党委（党组）及其组织（人事）部门按照干部管理权限，通过调任、转任对党政领导干部的工作岗位进行调整。挂职锻炼工作另行规定。第四条交流的对象主要是下列人员：（一）因工作需要交流的；（二）需要通过交流锻炼提高领导能力的；（三）在一个地方或者部门工作时间较长的；（四）按照规定需要回避的；（五）其他原因需要交流的。拓展资料：交流的重点是县级以上地方党委、政府正职领导成员及其他领导成员，纪委、人民法院、人民检察院和党委、政府部分工作部门的正职领导成员。法律依据：《党政领导干部交流工作规定》第十二条干部交流可以在地区之间，部门之间，地方与部门之间，党政机关与国有企业事业单位、人民团体、群众团体之间进行。

温州订婚仪式感给的太足了叭。温州订婚流程：1、早起去婚纱店化妆换礼服(如果遇到好日子，真的是要从凌晨开始排队开始化妆)。2、做完造型后，一般会在早上九点赶回家口，在这段时间可以开启狂自拍模式!(也可以请摄影师跟拍订婚流程)等未婚夫过来(有时候有些温州人会根据黄道吉日、潮起潮落而定吉时)。3、等男方家到了，就开始一系列订婚流程(介绍双方、收红包、收礼物、吃汤圆、、钟合影拍照留念)，等午宴时间到了，就可以一起去吃饭啦。4、中午吃饭时，就可以商讨彩礼嫁妆等一系列事情，午饭后，再一起去棋牌或喝茶!到了晚上还可以再一起吃一顿。

　　目前中小企业融资环境可以用“内忧外患”来形容。“内忧”表现为中小企业间货款拖欠现象较为严重；中小企业投资规模逐年增加，而资金筹集渠道单一；中小企业的规模扩张普遍伴随着资金紧张的局面，并且受到国家宏观经济金融政策的直接影响。而“外患”则指的是目前扶持中小企业发展的法律法规尚不健全，缺乏指导中小企业经济发展的统一法律；中小企业外源性融资主要依赖银行等金融机构间接融资，但又无法获得与国有企业一样的贷款条件、抵押、担保等各种信用环境；我国资本市场中股权融资门槛较高，中小企业进入股票市场的机会非常有限；证券监管部门对企业发行债券实行严格的计划管理和规模控制，中小企业几乎没有发行企业债券筹资的可能性。中国国家信息中心和国务院中国企业家调查系统等机构的调查显示，中小企业短期贷款缺口大，长期贷款更无着落。81％的中小企业认为一年内流动资金部分或者全部不能满足需要，60．5％的中小企业没有1至3年中长期贷款。融资渠道狭窄已成为我国中小企业发展的重要制约因素。融资难已成为制约中小企业生存与发展的瓶颈，解决了融资难的问题，也就解决了中小企业的生存与发展难题。中小企业要想发展壮大，必须解决中小企业融资难的问题，摆脱以前渠道单一的融资模式，开发不同的融资渠道。认为中小企业的融资创新可以从以下几个方面入手。（一）融资理念创新。思路决定出路。中小企业必须要转变经营观念，正确认识内源融资的重要性。内源融资不仅可以正确反映企业的资产负债情况，还可以提高企业的内部资源使用效率，推动企业持续发展，提高企业自身价值。因此，提高企业的内源融资能力，必须打破传统的家族式经营模式，建立现代企业管理制度，向“小而精、小而特、小而专、小而新”的方向发展；同时企业要更新融资观念，认识和掌握最新融资工具，积极借鉴国际先进的融资经验。（二）融资制度创新。融资制度创新主要是优化融资外部环境。融资外部环境的优化是中小企业融资制度创新包括信用环境及融资服务体系的建设。首先，要不断完善中小企业的信用系统建设，健全信用评审和授信制度。其次，要建立健全中小企业融资服务体系和信用担保体系，通过组建服务中心、信用担保机构、商会、行业组织等机构，积极发展集信息、人力、融资、技术、设施为一体的综合体系，充分发挥其在中小企业融资中的积极作用，帮助中小企业提高融资能力。（三）融资产品创新。目前，我国比较成熟的融资方式主要有银行贷款、发行股票和债券、商业信用、融资租赁等，但这些融资方式远远不能满足中小企业灵活的融资需求，因此，中小企业要积极进行融资产品的创新，可以从以下几方面开拓融资渠道：1、企业互助基金。企业互助基金是指中小企业共同出资，建立专用资金账户，成立管理资金账户的委员会，当某个企业出现资金短缺时，可以通过向委员会提出申请并通过批准获得所需资金的一种新的融资方式。也可以委托担保机构放大倍数使用。企业互助基金把闲散资金集中起来进行高效配置，为资金出现暂时短缺的企业提供支持和帮助。2、融资外包。融资外包是利用外包服务商的专业优势实现效率提升和成本节约。融资外包服务商利用专业知识及融资经验，对企业的价值作出客观判断，以广泛的融资资源和较低的融资成本实现企业的融资目标。融资外包服务商不仅要协助融资，更要协助企业做好资金运作的战略规划和财务管理。3、融通仓融资。融通仓是指以周边民间中小企业为主要服务对象，以流动商品仓储为基础，涵盖中小企业信用整合与再造、物流配送、电子商务与传统商业的综合***平台。融通仓作为一种物流和金融集成式的创新方式，其物流服务可代理银行监管流动资产，金融服务则为企业提供融资及其他配套服务，不仅可以为企业提供高水平的物流服务，又可以为中小型企业解决融资问题，解决企业运营中现金流的资金缺口，同时也将银行不愿意接受的动产质押转变为乐意接受，消除了银行存在的信贷风险问题。4、期权和股权融资。融资期权是利用期权这种金融工具来达到融资的目的，是一种有效的融资途径。制定融资期权方案利用融资期权增加企业资本，扩大生产，通过融资期权项目达到提高经济效益和扩大企业规模，同时利用期权也可分散风险。另外还可利用股权进行抵押融资，这种融资渠道主要有商业银行、风险投资和其他企业。发展前景好、风险又小的中小企业可优先考虑向商业银行进行股权抵押贷款，此种方式的资金成本较低。风险较大的企业可寻找风险投资或其他企业进行股权抵押式借款。5、供应链融资。供应链融资是指银行通过审查整条供应链，基于对供应链管理程度和核心企业的信用实力的掌握，对其核心企业和上下游多个企业提供灵活运用的金融产品和服务的一种融资模式。由于供应链中除核心企业之外，基本上都是中小企业，因此从某种意义上说，供应链融资就是面向中小企业的金融服务。供应链金融服务最大的特点是在供应链中寻找一个核心企业，并以此为出发点，为供应链整体提供金融支持。近年来，在供应链生产模式逐步成为国际主流产业模式的形势下，供应链融资发展较快，成为国际性银行流动资金贷款领域最重要的业务增长点。与此同时，国内银行业在供应链金融领域的创新实践也方兴未艾。由深圳发展银行首创的“供应链金融”系列产品已成为目前国内最具代表性的供应链融资产品。继深圳发展银行之后，广发银行、浦发银行、招商银行、华夏银行、兴业银行、民生银行、工商银行、中国银行等纷纷开办了供应链金融业务，越来越多的银行将供应链金融纳入自身的市场定位和竞争策略体系，产品系列、风险控制理念和营销模式也逐渐成形。（四）创新民间融资途径。现在许多中小企业迫于生产经营的需要而向民间寻求资金，它们经常依赖于典当行以及地下钱庄等渠道来借贷所需资金。但是，采取这种融资途径如同“饮鸩止渴”，不但要支付高额的利息，还不能被法律所承认，其中可能遭遇的各种风险较高。实际上，民间融资在资金提供、借贷条件、规模以及灵活性等方面的优点十分突出，可以弥补金融机构贷款的不足，能够充分满足中小企业的资金迫切需求。但我国民间融资处于政策法规规范的空白区，借款双方的利益往往得不到保障。因此，必须通过金融法规和政策加以引导和必要的扶持，让民间融资能够走上合法、规范的道路。这样就可以有效地打破现在的困境，让中小企业能够获取长期稳定的资金，较好化解中小企业融资难题。如果该模式运作成功，将有利于推动民间融资阳光化，更是创新民间融资大胆试尝。（五）创新网络融资途径。网络银行以互联网作为媒介来发挥金融服务功能。在网络银行中，互联网不但具有信息平台的功能，还可以为中小企业提供高效率的融资服务。首先，对客户的硬件要求低，客户可以通过网络信用来提升自己的信用等级，这样就使得无法在传统银行实现融资的微小企业可以获取所需资金；第二，不需要抵押物，不少中小企业就是因为无法提供符合银行要求的抵押物而失去获取贷款的机会；第三，可提供高效率的金融服务，网络银行在贷款审核等方面完全通过网络进行，工作效率得以极大的提高。我们大家所熟稔的电子商务网站阿里巴巴，是我国中小企业开展经济活动的重要平台。2007年该网站就依靠其逐渐积聚的中小企业信用数据作为基础与建行合作开展了网络银行服务。如建行广东省分行在2010年与广东省再担保公司、阿里巴巴签订《网络银行合作协议》，约定各出资1000万元组建“网络银行资金池”，对1%至3%之间的贷款损失由“资金池”补偿。“网络银行资金池”以3000万元资金已支撑38亿元的中小企业贷款投放，杠杆撬动率达129倍，是传统融资性担保行业最高杠杆比率的12倍以上。可以预见的将来，网络银行的融资也将成为中小企业的一个融资途径。中小企业是促进我国国民经济发展的重要力量，为国民经济的快速稳定增长、增加税收、缓解就业压力、优化经济结构、扩大出口等做出了巨大的贡献。解决中小企业融资难问题是一项长期而艰巨的任务。在现有的融资模式下，中小企业融资已经遇到了瓶颈，因此，我国中小企业必须从自身特点出发，并借鉴国外的先进经验和理论知识，不断进行融资创新，从根本上解决中小企业的融资难问题。

“廉政”一词最早见于春秋时期。廉政就是政治上的廉洁清明。《晏子春秋校注卷四》中对廉政的涵义有较详尽的记录。景公问晏子曰:“廉政而长久，其行如何?”晏子对曰:“其行水也。”这里，晏子以水为比喻，水以柔为性，犹之人有廉政之质。廉政又引作廉正，即坚直廉正。古代政与正相通。孔子在《论语·颜渊》中说:“政者，正也。”在这个意义上说，廉政就是廉洁正直。后来，廉政中的“政”是指特定的政治上的涵义。廉政，也是从政治上去理解，即指政治上的廉洁清政，为政清廉。那么，我们倡导的廉政究竟是什么呢?就是政治上要廉洁，国家机关工作人员要廉洁从政。社会主义国家的廉政，从广义来说，就是党和国家各级机关及其工作人员在执行各项公务活动中，正确运用人民赋予的权力，遵纪守法，廉洁奉公，秉公尽职，艰苦奋斗，不以权谋私，不贪污受贿；不贪赃枉法，不奢侈浪费，全心全意为人民服务和为了达到这一目标而制定的法规、制度的总和。廉政的主体是党和国家各级机关及其工作人员。在我国，廉政的实质，就是党和国家机关及其工作人员在国家管理活动中，全心全意为人民服务，做人民公仆，不以权谋私，不贪污受贿，不贪赃枉法，不奢侈浪费。廉政与如何运用人民赋予的权力是直接相关的，如果党和国家机关及其工作人员能正确运用手中的权力，全心全意为人民服务，不谋私利，就是廉政的表现；反之，如果以权谋私，贪污受贿，就是为政不廉、腐败堕落的表现。

衣食住行已经形成成语。1. 【解释】：泛指穿衣、吃饭、住房、行路等生活上的基本需要。2. 【示例】：他想起孙总理的全部遗教是解决～。 ◎茅盾《喜剧》

不能。村民自治，简而言之就是广大农民群众直接行使民主权利，依法办理自己的事情，创造自己的幸福生活，实行自我管理、自我教育、自我服务的一项基本社会政治制度。纪检监察是党的纪律检查机关和政府的监察部门行使的两种职能，不能介入，可以找村党委会。

1、提高回报率：顾客真正重视的是如何改善他们的生活质量、增加财富、保持健康和拥有快乐。 这意味着企业应该提供技术和经历而不仅仅是提供顾客已经有很多的物质产品。 *** 的出现带来了比“泡泡浴”更多的乐趣。 企业应该明确目标并帮助顾客实现这些目标。2、外包非核心价值业务：顾客正在寻求更多的支持和服务。 他们没有足够的时间、知识、精力和空间，他们也憎恨那些浪费这些资源的企业。 他们需要的是问题的解决方法而不是产品。 一个精彩的例子是妇女贴身内衣公司Figleaf，他们为那些忘记重要周年纪念的男士提供称之为“这怪我们”的服务。 3、减少复杂性：选择往往会成为一把双刃剑。 当供应商的转换成本降低了，如汽油和电费，那么生活的复杂性也增加了。 技术带来了焦虑和烦恼；媒体信息创造了不和谐的音符，甚至侵袭着公共盥洗室；20款牛仔裤、24种果酱味道、22种手机，这样的选择真的让人气馁。 4、渠道管理：顾客价值便利性和渠道增值能带来很大的优势。 有时顾客需要高接触的互动性，有时他们需要高技术性，这取决于购买行为生命周期所处的时点。 虽然，51%的顾客仍然希望亲自接触所有的时点，即使那仅仅是个电话。 5、企业信任管理：顾客不会谈论关系，他们谈论值得信赖的企业。 信任的特点在于安全、货币的价值。 越来越多的顾客也想要看到能论证的谦卑和仁慈的感觉。 那些很有可能成为忠诚者的顾客想要得远远不止习惯性价格接受者想要的，而这些习惯性价格接受者一般永远都不可能成为忠诚者。 6、鼓励社群：价值和态度主导行为，家族精神构建网络也变得越来越来容易了。 企业应该鼓励和增强社群价值团体。 真正的差异就在这里。 东欧人紧紧坚守着当地风格的小餐馆和鞋子，而不是全球品牌。 诺基亚知道“手机社群”指得更多的是社群而不是手机。 7、合作：人们非常重视参与和尊重。 他们想要融入企业。 他们想要对话而不是信息传达。 他们想要被知道，被倾听并且和企业一起共同创造品牌。 举个例子，Elle杂志最近刊登了一篇由一群读者撰写的文章——未来的Elle。 当一个企业是能够亲近的、开放的，那么信任也就创造了。 顾客价值（Customervalue）是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益，即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价（购买成本和购后成本）的差额，企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价值、知觉价值、实际实现的顾客价值等层面进行。

警示教育是党风廉政建设的重要组成部分，是从源头上预防腐败的重要措施。警示教育基地是反腐倡廉教育的重要载体。各省（区、市）司法厅（局）及监狱系统要高度重视，充分利用监狱资源，积极调动各方面力量，在监狱统筹建立反腐倡廉警示教育基地，积极开展警示教育活动。 依托反腐倡廉警示教育基地开展警示教育，要通过反面典型案例，以案说法，剖析腐败产生原因，使接受警示教育的人员感受犯罪行为的社会危害，切实增强广大党员干部特别是领导干部遵纪守法的自觉性，坚定共产主义理想信念，树立廉洁从政的法纪意识，时刻做到自重、自省、自警、自励，筑牢思想道德防线，打牢拒腐防变的思想基础。1．建立警示教育基地的基本要求。各省（区、市）司法厅（局）应按照《司法部关于贯彻落实〈建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要〉的实施意见》的要求，选择1－2所关押职务犯的监狱建立反腐倡廉警示教育基地，挂牌的名称统一为“××省（区、市）反腐倡廉警示教育基地”，并报司法部备案。建立的警示教育基地应便于开展警示教育活动。 2．警示教育基地的任务。警示教育基地主要为司法行政机关党员领导干部和广大干警开展反腐倡廉警示教育服务，经批准也可以为其他党政机关、事业单位、国有大中型企业和金融单位开展警示教育提供服务。法律依据：《中国共产党纪律处分条例》第四条 党的纪律处分工作应当坚持以下原则： （一）坚持党要管党、全面从严治党。加强对党的各级组织和全体党员的教育、管理和监督，把纪律挺在前面，注重抓早抓小、防微杜渐。（二）党纪面前一律平等。对违犯党纪的党组织和党员必须严肃、公正执行纪律，党内不允许有任何不受纪律约束的党组织和党员。 （三）实事求是。对党组织和党员违犯党纪的行为，应当以事实为依据，以党章、其他党内法规和国家法律法规为准绳，准确认定违纪性质，区别不同情况，恰当予以处理。（四）民主集中制。实施党纪处分，应当按照规定程序经党组织集体讨论决定，不允许任何个人或者少数人擅自决定和批准。上级党组织对违犯党纪的党组织和党员作出的处理决定，下级党组织必须执行。（五）惩前毖后、治病救人。处理违犯党纪的党组织和党员，应当实行惩戒与教育相结合，做到宽严相济。第五条 运用监督执纪“四种形态”，经常开展批评和自我批评、约谈函询，让“红红脸、出出汗”成为常态；党纪轻处分、组织调整成为违纪处理的大多数；党纪重处分、重大职务调整的成为少数；严重违纪涉嫌违法立案审查的成为极少数。

、安徽新人订婚流程及讲究1、订婚仪式过去订婚分为下小订和下大订。现在统一都放在一起了，就一次结束。这天男方需要带着彩礼到女生家，男方父母要到场，通常还有红人陪伴以及男方家一位至亲的亲戚，通常是新郎的叔叔或者姨娘到。2、订婚宴在订婚仪式完成后，一般由女方设宴款待，不拘泥于形式与进行方式，以温馨居家式的聚餐为主，前来参与祝贺的人亦能以较轻松的心情来参与。3、鸣炮男方车队至女方家前约一百公尺处鸣炮，女方亦鸣炮回应。4、订婚仪式后的讲究（1）订婚仪式完毕，女方端出汤圆或点心招待男方亲友，之后在家备席招待男方或转赴餐厅宴客。（2）用餐毕，男方家长给压桌礼，并离席准备返家。女方幼辈捧洗脸水(内放毛巾)给男方亲友洗手。（3）“送客不相辞”即男女双方不要说“再见”，以免发生枝节或有再婚之虞。跨门坎时亦不可踢到门坎。