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群众安全感满意度调查采取什么方式

2023-08-28 18:56:51
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瑞瑞爱吃桃

群众安全感满意度调查采取问卷调查。

问卷调查是指通过制定详细周密的问卷,要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法。所谓问卷是一组与研究目标有关的问题,或者说是一份为进行调查而编制的问题表格,又称调查表。

扩展资料:

问卷调查,根据载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查,调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。

人们在社会调查研究活动中用来收集资料的一种常用工具。调研人员借助这一工具对社会活动过程进行准确、具体的测定,并应用社会学统计方法进行量的描述和分析,获取所需要的调查资料。

参考资料来源:

百度百科-问卷调查

黑桃云

群众安全感满意度调查采取抽样方式。

在全国范围内通过采用分层、多阶段、整群概率比例抽样方法确定的在总样本的基础上,再每4户抽1户,每户调查1人,共10万人,作为群众安全感调查的总样本。

各省、自治区、直辖市参照国家抽样基础方案,具体设计本省(自治区、直辖市)抽样方案,按照国家分配的样本量抽取样本单位。

满意度调研

扩展资料

“请问您的居住地是农村还是城市?”、“请问在目前的社会治安环境下,您觉得安全吗?”记者在位于山西省统计局的调查现场看到,不愿具名的年轻统计员刻意调整声调,随机拨打电话。该工作人员说:“我们常常会遇到拒绝接听或者空号的状况。”

随着民主权利的逐渐扩大,民意调查已成为国际范围内一种流行的评价方式。卢建明介绍,此次调查选取调查成功的样本高达26000个,调查方式借助国际上公认的计算机辅助电话访问系统,按市、县行政区划进行随机抽样调查。

据介绍,调查内容涉及社会治安状况、公安队伍公正执法、整体形象、服务群众、民警清正廉洁、警民关系等方面。调查结果按评分细则规定的评分办法计入年度市级公安机关综合考评总分。

参考资料来源:百度百科——安全感调查

参考资料来源:中国新闻网——山西启动民众安全感和满意度调查

meira

抽样方法。

每年全国人口变动情况抽样调查为载体,在全国范围内通过采用分层、多阶段、整群概率比例抽样方法确定的在总样本的基础上,再每4户抽1户,每户调查1人,共10万人,作为群众安全感调查的总样本。各省、自治区、直辖市参照国家抽样基础方案,具体设计本省(自治区、直辖市)抽样方案,按照国家分配的样本量抽取样本单位。



扩展资料

从群众安全感调查的样本来看,调查立足于群众对社会治安状况的反映以及对公共安全、社会治安秩序的真实感受。调查活动分为群众安全感、群众对社会治安状况的评价、影响群众安全感的主要因素、被调查者认为增强群众安全感最急需解决的问题、群众对于社会热点问题的关注情况、群众对政法工作和队伍建设的满意程度等等。

调查对象为年满16周岁以上的中国公民。调查采取问卷调查的形式,由调查员入户发放《群众安全感调查问卷》,由被调查人自己填写,填写完毕,由调查员负责收回。对于年龄较大或不识字的被调查人可以采用调查员入户访问登记的方法。

参考资料来源:百度百科-安全感指数

参考资料来源:百度百科-安全感调查

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简述员工满意度调查的基本步骤。

【答案】:员工满意度调查就是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉,对调查结果进行评估,分析并提出相关判断的活动。它是企业组织内部环境研究的组成部分,为企业制定发展战略、调整企业组织结构、完善内部劳动规则提供依据。员工满意度调查的基本步骤如下:(1)确定调查对象调查对象可以分为生产工人、办公室工作人员、管理人员等。对人员还可以进行更细的分类。调查对象的确定与调查方法的其他内容要相互协调。(2)确定满意度调查指向(调查项目)根据员工满意度调查的目的确定调查内容,包括薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。(3)确定调查方法员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查。①目标型调查法的一般形式是提出问题,并且设定问题的若干个答案,由被调查对象答题。这种方法的具体方式有很多,包括选择法、正误法、序数表示法等。②描述型调查与目标型调查的区别是由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法,准确地表明自己的感觉。描述型调查一般与访谈法密切结合。(4)确定调查组织调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成,也可以聘请相关咨询公司的专家实施。确定调查组织较好的办法是企业与第三方专业公司相互配合,通过与第三方合作,可以互为补充,扬长避短。一方面,企业可以有效地利用第三方人员和技术上的优势;另一方面,第三方介入调查,可以增加员工对于调查的信任度,提高调查的质量。(5)调查结果分析汇总调查问卷,运用统计分析方法判断组织员工满意的总体水平,概括组织运行中的主要问题,写出调查报告并提出对策建议。(6)结果反馈作为员工满意度的调查,在前期调查过程中完成的是自下而上的信息反映,最终形成的调查结果也可以自上而下,根据不同对象逐层地进行相关信息的反馈,以激发日后员工参与此类工作的热情,提升员工对企业的认同感。(7)制定措施落实,实施方案跟踪企业决策者和部门等不同层面根据满意度调查反馈结果,制定相应的解决措施并加以落实。作为调查的组织者,应该设计相应的跟踪方案,对具体措施的落实情况进行跟踪,检测满意度调研的实际效果。
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什么是满意度调查?

大学生对自己学的专业满意与否因个人以及具体专业情况而异,以下是一些可能影响大学生对专业满意度的因素:1、兴趣与动机:如果学生在选择专业时,能够根据自己的兴趣和专长进行选择,或者对所选专业有强烈的内在动机,那么他们通常会更满意自己的专业。反之,如果学生选择专业时缺乏明确的动机和兴趣,或者对所选专业不了解,那么他们可能会面临对专业的不适应和不满意。2、教学质量:学校的师资力量、课程设置、教学方法和教学资源等都会影响学生对专业的满意度。如果教学质量高,能够提供优质的教学资源和丰富的实践机会,学生通常会对自己的专业感到更加满意。3、就业前景:对于许多学生来说,所选专业的就业前景和职业发展机会也是考虑专业满意度的一个重要因素。如果所选专业的就业前景好,能够提供良好的职业发展机会,学生通常会对自己的专业更加满意。4、学习环境:学习环境也会对学生的专业满意度产生影响。例如,良好的校园文化和师生关系可以让学生感到更加舒适和融入,而拥挤的教室、缺乏设施等可能会让学生感到不满。5、个人期望与适应能力:学生的个人期望和适应能力也会影响他们对专业的满意度。如果学生能够理性地对待所选专业的优缺点,积极适应学习环境,他们可能会感到更满意。综上所述,大学生对自己学的专业是否满意取决于多种因素,包括兴趣与动机、教学质量、就业前景、学习环境以及个人期望和适应能力等。对于个人来说,了解这些因素,并积极寻求适合自己的学习和发展路径,有助于提高对专业的满意度。
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服务满意度的介绍

满意度调研进入中国,从最初的服务落实度调查,到感知质量调查,到满意度指数模型调查,不断与多种研究技术和理念相结合,发展出满足不同需求的满意度调研技术。根据满意度调研关注点和解决问题的不同,到目前为止,满意度调研技术可归为10代。第1代到第10代的满意度调研技术,并不是一个替代关系,各代技术适用不同类型、不同发展阶段的企事业单位需求。循序渐进地采用有针对性的技术级别,可显著有效地管理和提升服务水平。
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不参加集团满意度调查的申请怎么写

第一、在市场调研过程中,以结合实际说明情况和以往历史调查数据分析,作出抽样对比的分析数据表格,并以调研事件、调研性质、调研类型...
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满意度调查的发展

此外,一些优秀的满意度研究机构也迅速崛起,如,策点市场调研,在研究技术方面更具创新性,对客户的满意度体系进行一对一个性化设计,其最大的特色和可取之处在于满意度权重分配不再是由研究员或研究模型决定,而是严格遵循于目标研究对象的意愿和诉求,由此导出的满意度调查报告更具科学性和严谨性。 ,从技术角度来讲,满意度调查发展的最新阶段是将问卷调查在线化、自动化。探索在线调查技术的调研公司,为了促进满意度调查更加便捷快速完成,这些调研公司将满意度搬到了线上,即利用互联网技术,建立满意度调查问卷的模板,客户只需要将问卷少作调整便可以直接使用。对于满意度的结果,系统自动生成调研结果。为了便于进行历年或每个阶段的对比,满意度在线调查系统,还可以对历届数据自动对比,生成简单的统计分析报告。
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什么是顾客满意度?

顾客满意度(customers satisfaction degree)是对顾客满意程度的衡量指标。目录1 顾客满意度概述2 顾客的需求结构3 顾客满意指标4 顾客满意级度5 顾客满意度的分值与加权6 顾客满意信息的收集与分析7 顾客满意度的调查方法顾客满意度概述  顾客满意:对一个产品可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。  最早提出顾客满意度理论文献可以追溯到1965年Cardozo发表的"An Experimental Study of Customer Effort, Expectation, and Satisfaction"。 早期在满意度方面的研究主要集中在产品方面,而Cardozo(1965)认为提高顾客的满意度,会令到顾客产生再次购物的行为,而且不会转换其它产品的观点。  质量管理体系中的顾客满意度  “以顾客为关注焦点”,是ISO9000族标准2000版对1994版标准的重大改进。当前,市场的竞争主要表现在对顾客的全面争夺,而是否拥有顾客取决于企业与顾客的关系,取决于顾客对企业产品和服务的满意程度。顾客满意程度越高,企业竞争力越强,市场占有率就越大,企业效益就越好,这是不言而喻的。“顾客是上帝”、“组织依存于顾客”已成为企业界的共识,让“顾客满意”也成为企业的营销战略。  ISO9001∶2000的8.2.1条中指出:“组织应监控顾客满意和或不满意的信息,作为对质量管理体系业绩的一种测量”。并在ISO9004:2000的8.2.1.2条中对顾客满意程度的测量和监控方法以及如何收集顾客的信息提出了具体的要求。因此,凡已获得认证的企业或潜在的将要贯彻ISO9001∶2000族标准的企业,都应积极开展顾客对产品和或服务满意和不满意因素的研究,确定顾客满意程度的定量指标和或定性描述,划分好顾客满意级度,并对顾客满意程度进行测量、分析,改进质量管理体系。确定顾客满意程度的指标和顾客满意级度是对顾客满意度进行测量控制的关键问题,  顾客满意度是评价企业质量管理体系业绩的重要手段。为此,要科学确定顾客满意度的指标和满意度的级度并对顾客满意度进行测量监控和分析,才能进一步改进质量管理体系。顾客的需求结构  要建立一组科学的顾客满意程度的评价指标,首先要研究顾客的需求结构。经对顾客作大量调查分析,顾客需求的基本结构大致有以下几个方面:  1.品质需求:包括性能、适用性、使用寿命、可靠性、安全性、经济性和美学(外观)等;  2.功能需求:包括主导功能、辅助功能和兼容功能等;  3.外延需求:包括服务需求和心理及文化需求等;  4.价格需求:包括价位、价质比、价格弹性等。  组织在提供产品或服务时,均应考虑顾客的这4种基本需求。但是,由于不同国家地区、不同的消费人群对这些需求有不同的需求强度。在消费后又存在一个满意水平的高低。当顾客需求强度高时,稍有不足,他们就会有不满或强烈不满,当需求强度要求低时,只需低水平的满足即可。  例如,购买彩色电视机,由于人们收入水平和消费心理的不同,对电视机的功能、款式、价格有不同的需求强度。收入丰厚的人们,喜欢高档名牌,因此对品质和功能需求的强度要求就高,而对价格需求不强烈。也就是说,当品质和功能不满足他们的要求时,就会产生不满或强烈不满。对低收入工薪族,他们消费心理追求价廉物美,以实惠为原则,因此对价格和服务的需求强度要求高,价格高、服务差,是他们产生不满的主要因素。而对功能需求强度则不强烈。  故此,企业应该根据不同的顾客需求,确定主要的需求结构,以满足不同层次顾客的要求,使顾客满意。顾客满意指标  满意,是对需求是否满足的一种界定尺度。当顾客需求被满足时,顾客便体验到一种积极的情绪反映,这称为满意,否则即体验到一种消极的情绪反映,这称为不满意。  顾客满意,是指顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见,也是顾客在消费后感受到满足的一种心理体验。  顾客满意指标,是指用以测量顾客满意程度的一组项目因素。  要评价顾客满意的程度,必须建立一组与产品或服务有关的、能反映顾客对产品或服务满意程度的产品满意项目。由于顾客对产品或服务需求结构的强度要求不同,而产品或服务又由许多部分组成,每个组成部分又有许多属性;如果产品或服务的某个部分或属性不符合顾客要求时,他们都会作出否定的评价,产生不满意感。  因此,企业应根据顾客需求结构及产品或服务的特点,选择那些既能全面反映顾客满意状况又有代表的项目,作为顾客满意度的评价指标。全面就是指评价项目的设定应既包括产品的核心项目,又包括无形的和外延的产品项目。否则,就不能全面了解顾客的满意程度,也不利于提升顾客满意水平。另外,由于影响顾客满意或不满意的因素很多,企业不能都一一用作测量指标,因而应该选择那些具有代表性的主要因素作为评价项目。顾客满意级度  顾客满意级度指顾客在消费相应的产品或服务之后,所产生的满足状态等次。  前面所述,顾客满意度是一种心理状态,是一种自我体验。对这种心理状态也要进行界定,否则就无法对顾客满意度进行评价。心理学家认为情感体验可以按梯级理论进行划分若干层次,相应可以把顾客满意程度分成七个级度或五个级度。  七个级度为:很不满意、不满意、不太满意、一般、较满意、满意和很满意。  五个级度为:很不满意、不满意、一般、满意和很满意。  管理专家根据心理学的梯级理论对七梯级给出了如下参考指标:  1.很不满意  指征:愤慨、恼怒、投诉、反宣传  分述:很不满意状态是指顾客在消费了某种商品或服务之后感到愤慨、恼羞成怒难以容忍,不仅企图找机会投诉,而且还会利用一切机会进行反宣传以发泄心中的不快。  2.不满意  指征:气愤、烦恼  分述:不满意状态是指顾客在购买或消费某种商品或服务后所产生的气氛、烦恼状态。在这种状态下,顾客尚可勉强忍受,希望通过一定方式进行弥补,在适当的时候,也会进行反宣传,提醒自己的亲朋不要去购买同样的商品或服务。  3.不太满意  指征:抱怨、遗憾  分述:不太满意状态是指顾客在购买或消费某种商品或服务后所产生的抱怨、遗憾状态。在这种状态下,顾客虽心存不满,但想到现实就这个样子,别要求过高吧,于是认了。  4.一般  指征:无明显正、负情绪  分述:一般状态是指顾客在消费某种商品或服务过程中所形成的没有明显情绪的状态。也就是对此既说不上好,也说不上差,还算过得去。  5.较满意  指征:好感、肯定、赞许  分述:较满意状态是指顾客在消费某种商品或服务时所形成的好感、肯定和赞许状态。在这种状态下,顾客内心还算满意,但按更高要求还差之甚远,而与一些更差的情况相比,又令人安慰。  6.满意  指征:称心、赞扬、愉快  分述:满意状态是指顾客在消费了某种商品或服务时产生的称心、赞扬和愉快状态。在这种状态下,顾客不仅对自己的选择予以肯定,还会乐于向亲朋推荐,自己的期望与现实基本相符,找不出大的遗憾所在。  7.很满意  指征:激动、满足、感谢  分述:很满意状态是指顾客在消费某种商品或服务之后形成的激动、满足、感谢状态。在这种状态下,顾客的期望不仅完全达到,没有任何遗憾,而且可能还大大超出了自己的期望。这时顾客不仅为自己的选择而自豪,还会利用一切机会向亲朋宣传、介绍推荐,希望他人都来消费之。  五个级度的参考指标类同顾客满意级度的界定是相对的,因为满意虽有层次之分,但毕竟界限模糊,从一个层次到另一个层次并没有明显的界限。之所以进行顾客满意级度的划分,目的是供企业进行顾客满意程度的评价之用。顾客满意度的分值与加权  为了能定量地进行评价顾客满意程度,可对顾客满意七个级度,给出每个级度得分值,并根据每项指标对顾客满意度影响的重要程度确定不同的加权值,这样即可对顾客满意度进行综合的评价。  例如,某企业对其产品的质量、功能、价格、服务、包装、品位进行顾客满意调查,按七个级度,从很不满意到很满意的分值分配表:  顾客满意度  最高分是6-分,最低分是-60分。  顾客满意度  从计算结果可以看出,该产品的顾客满意度得分是23.3,属于“较满意”的产品。 但是,由于顾客对每个属性的要求程度不同,因此,应根据顾客对评价指标的重要程度进行分值加权,则更能科学地反映出顾客的满意程度。同例,该企业对质量、功能、价格、服务、包装、品位,根据其对顾客满意的影响程度确定的加权值分别为0.3、0.1、0.35、0.15、0.05,  则其满意度=Σxi ki。  顾客满意度  显然两种方法计算的结果是不同的,加权法为40,处于满意水平,而简单分值法仅为23.3,处于较满意水平。而实质上,顾客对产品的总体感受应是满意水平。所以利用加权法更能准确的反映顾客的满意状态。加权法的加权值,企业可以根据经验、专家评定或调查等方法进行确定。顾客满意信息的收集与分析  IS09004:2000的8.2.1.2条中对如何收集顾客满意信息的方式、内容及渠道都作了较具体提示。  收集顾客满意信息的方式是多种多样,包括口头的和书面的。企业应根据信息收集的目的、信息的性质和资金等来确定收集信息的最佳方法。 收集顾客满意信息的渠道有7个方面:  1.顾客投诉  2.与顾客的直接沟通  3.问卷和调查  4.密切关注的团体  5.消费者组织的报告  6.各种媒体的报告  7.行业研究的结果  标准要求,企业应对顾客满意信息的收集进行策划,确定责任部门,对收集方式、频次、分析、对策及跟踪验证等作出规定。  顾客满意度  收集顾客满意信息的目的是针对顾客不满意的因素寻找改进措施,进一步提高产品和服务质量。因此,对收集到的顾客满意度信息进行分析整理,找出不满意的主要因素,确定纠正措施并付之实施,以达到预期的改进目标。  在收集和分析顾客满意信息时,必须注意两点:  1.顾客有时是根据自己在消费商品或服务之后所产生的主观感觉来评定满意或不满意。因此,往往会由于某种偏见/情绪障碍和关系障碍,顾客心中完全满意的产品或服务他们可能说很不满意。此时的判定也不能仅靠顾客主观感觉的报告,同时也应考虑是否符合客观标准的评价。  2.顾客对产品或服务消费后,遇到不满意时,也不一定都会提出投诉或意见。因此,企业应针对这一部分顾客的心理状态,利用更亲情的方法,以获得这部分顾客的意见。顾客满意度的调查方法  顾客满意度调查进入中国10多年的时间,从最初的服务落实度调查,到感知质量调查,到满意度指数模型调查,不断与多种研究技术和理念相结合,发展出满足不同需求的满意度调研技术。
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客户满意度调查怎么做

第一步:选择衡量指标开展客户满意度调查,首先当然是要选定衡量指标:1. 能不能真实反应客户心声 2. 这个指标提升了之后能不能够为业绩带来中长期贡献第二步:明确调查范围选择好了调查手法,接下来要看你是做综合调查还是个别调查。想了解更多可以搜我们的官网,里面有很详细的资料可以供您参考。
2023-08-26 23:36:122

当前居民生活方式变化与生活满意度调研的意义

是衡量社会发展的一个重要指标。当前居民生活方式变化与生活满意度调研的意义是衡量社会发展的一个重要指标。意义是一个汉语词语,拼音是yìyì,一指人或事物所包含的思想和道理;二指内容。
2023-08-26 23:36:222

如何开展顾客满意度调研

顾客满意度是顾客对购前预期与购后实际体验相比较之后形成的心理评价。如果顾客在购买后感受到产品或服务的实际绩效比他的期望要高,则顾客会感到较为满意,反之则会不满意。而满意与否会对顾客未来的购买行为和购买决策产生影响,进而影响到以顾客为导向的企业制定竞争战略问题。 现在很多企业将顾客满意度调研提高到战略层次,通过顾客满意度调研找到顾客满意或者抱怨的方面,进一步对产品或者服务做出改进,以更好的满意客户的需求,进一步达到提高企业利润的目的。还有一些企业虽然对顾客满意度有一定了解,但是缺乏实施客户调研的经验。如何更好的理解顾客满意度调研,更好的利用调研结果为企业发展提供策略支持,下面一些事项可供参考: 问卷设计的专业性 很多人错误的认为问卷设计是个简单的工作,尤其是当今网络发达,问卷调研随处可见。 在实际工作中我们发现有些问卷带有很强的情绪性和暗示性,问卷内容相互重叠,使用生僻的词语,问卷内容和调研需求不一致,这样的问卷会得出什么样的结果,可想而知。问卷是获得有效数据的最初之源,也是调研成功的基础保证。如果问卷缺乏科学性,缺乏严谨性,企业的客户满意度调查偏离真实的结果给企业带来只有苦果。 所以对于一个企业来说,满意度调查从设计之初就最好聘请专业的调研公司来进行,专业调研问卷设计的重要性不亚于挑选一个好的执行公司。不要指望随便找一家呼叫公司顺便让其将问卷一块设计就可以了;或者简单的让公司市场部或者客服部的人员来设计问卷,毕竟专业的知识,对客户和行业的深刻理解、调研经验的积累都是设计出成功问卷必不可缺的元素。 满意度测量内容应该与时俱进 很难想象满意度为100%的问卷,即使被访者对企业的某些方面改进非常满意。问卷内容的选取要根据企业的需求和政策的变化做相应的变动,尤其是满意度的连续性追踪项目。被访者对市场的选择、期望值的不断提升需要企业不断推出新举措,满足新期望。满意度内容的设计需要与时俱进,满足企业不断发展的需求,并且真正描述出客户的真实感受和想法。 满意度与忠诚度的关系 满意的客户不一定忠诚,只有既对企业提供的产品或者服务满意,并且愿意再次购买或者推荐购买的顾客才是忠诚客户。忠诚客户的比例还与竞争环境有一定的关系。电信行业是一个相对低满意而高忠诚度的行业、而汽车、电脑是一个高满意度低忠诚的行业,当然,随着竞争环境的变化不同行业的满意度与忠诚度之间的关系也会发生一定的变化。 客户满意度调研的方式 尽管客户满意度调研有很多种方法,如邮件、网站、电子邮件、电话调研等。但是据实 际调研经验,电话调研效果较为突出,结果也较为可信。首先因为电话调研访问员接受过系统培训,主动呼出也有效地保证了样本的代表性,具备完善的质量控制方案。而邮件或者网站是被动的等待被访者来回答,通常不满意的用户回答者居多,这也在一定程度上造成了样本和结果的偏差。调研方法没有对错之分,只要调研方法的选取能更好的准确反应消费者的需求即可。 处理好客户满意度调研与其它评价方式的关系 客户满意度仅仅是一种获得数据的方法,企业同时也在应用很多其他的评价方式,随时 获得企业的最新动向,预测企业发展趋势。例如,某企业为了充分了解用户对其提供服务的满意程度,不仅通过顾客满意度宏观了解满意度现状,还通过神秘顾客调研的方式了解产品或服务上具体的缺陷和不足,从多个角度来促进企业产品或服务的发展。 不要止于满意度调研 企业做满意度调研不应止于满意度分析报告出炉。我们的服务客户海尔集团就很好的运 用了满意度调研的结果,从产品购买、产品使用到售后服务,针对调研中发现的不足和顾客的改进建议,制定针对问题的改进方法,从而不断提高产品和服务的质量,提高了自身优势。 同时因为产品或者服务多种多样,哪些因素更为重要,各因素之间的重要性差异到底有多大,满意度调研本身要本着从策略的角度出发,与营销紧密结合,围绕营销发现问题并解决问题才是目的。企业要有效地利用满意度调研结果,而不是将其束之高阁,只有这样,才能真正发挥满意度调研的作用。 勺海(北京)市场研究公司 周博芳
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平台要求店铺客服的服务满意度

商户客服好评率是指消费者在咨询商户客服过程中,对提供的服务的商户客服服务给出“满意”评价的比例,商户客服好评率不得低于80%。满意度调研进入中国,从最初的服务落实度调查,到感知质量调查,到满意度指数模型调查,不断与多种研究技术和理念相结合,发展出满足不同需求的满意度调研技术。服务管理体系简介随着客户满意观念的进一步普及和重视,许多企事业单位设立专职人员,成立了专门的服务管理部门。如何系统有效地管理服务呢?在这个阶段,就可以满意度调研为核心,把其作为有效的服务管理工具,建立系统的服务管理体系。通过满意度调研,管理者可建立VOC系统、服务改进系统、服务绩效评估系统,轻松有效地倾听客户声音,了解服务现状,发现服务短板,评价服务绩效,推进服务提升。
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满意度调研的发展历程

整个10代的满意度调查,前3代是基础,经历了从服务过程调查(第1代)到服务效果调查(第2代),从服务质量调查到满意度指数调查(第3代)的发展过程。后7代是在前3代的基础上,根据不同应用要求延伸发展而来。以提升不满意客户为关注点,发展了不满意度调查(第4代)、短板改进调查(第5代);为优化资源配置策略、确定资源投入边界,应用发展了KANO模型(第6代);为分析差异化服务需求,将U&A研究(第7代)融入了满意度调查;第8代满意度重点关注高满意人群,第9代将提升用户体验作为调研重点,第10代强调以满意度调查为核心建立服务管理体系。第1代到第10代的满意度调研技术,并不是一个替代关系,各代技术适用不同类型、不同发展阶段的企事业单位需求。循序渐进地采用有针对性的技术级别,可显著有效地管理和提升服务水平。
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平台要求店铺客服的服务满意度

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平台要求店铺客服的服务满意度

80%拓展:满意度调研进入中国,从最初的服务落实度调查,到感知质量调查,到满意度指数模型调查,不断与多种研究技术和理念相结合,发展出满足不同需求的满意度调研技术。根据满意度调研关注点和解决问题的不同,满意度调研技术可归为10代。第1代到第10代的满意度调研技术,并不是一个替代关系,各代技术适用不同类型、不同发展阶段的企事业单位需求。循序渐进地采用有针对性的技术级别,可显著有效地管理和提升服务水平。建立服务管理体系随着客户满意观念的进一步普及和重视,许多企事业单位设立专职人员,成立了专门的服务管理部门。如何系统有效地管理服务呢?在这个阶段,就可以满意度调研为核心,把其作为有效的服务管理工具,建立系统的服务管理体系。通过满意度调研,管理者可建立VOC系统、服务改进系统、服务绩效评估系统,轻松有效地倾听客户声音,了解服务现状,发现服务短板,评价服务绩效,推进服务提升。
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如何提高员工满意度?

先了解清楚员工不满意的地方在哪里,针对公司内部的工作环境,员工福利等信息,邀请专业的市场调研机构来公司,用调研座谈会的形式展开公司员工满意度调研在长沙如果要做这类调研活动,可以去找群狼调研。
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员工满意度调查怎么做

确定调查任务:双方讨论决定调查的主要内容,之后以内容决定任务,再以任务决定方法、技术手段和测量目标。2.制定调查方案:设计调查提纲,确定调查指标,列出调查问题,确定调查范围,选取调查对象,提出调查方法企业怎样开展员工满意度调查,如何确定在什么样的情况下需要在企业开展员工满意度调查呢?我们首先要清楚几个问题:首先,企业管理者要考虑一个问题:你是否了解公司员工对他们的工作和工作环境的感受。如果不了解,那么你的企业需要开展员工满意度调查,即使企业的员工并不多。特别是当你的企业迅速膨胀、员工流失率提高、谣言四起、政策和构架发生变化、行业竞争激烈和薪资福利面临改革的时候,开展员工满意度调查就显得更为迫切了。第二,在认识到开展调研的必要性后,下一步就要获得公司决策者的支持。如果员工满意度调查的工作没有纳入预算,得不到高层的重视,那么在企业内就很难开展。第三,确定调研的内容。在确定内容之前,首先要考虑企业当前的实际情况,对以下几个问题的思考,会有助于找出所需要了解的核心问题:这次开展调查的原因是什么?在组织中,哪些工作开展的较好,而那么不够好?当前,在企业中的流传的谣言有哪些?企业的价值导向是什么?企业以前是否有做过员工满意度调查?如果有,则有必要查阅以前的调查结果。第四,选择调研的方案。调研的方案有多种,企业可以结合自身的情况,在衡量各种方案的利弊后决定取舍。
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满意度调查一般使用什么研究方法

问卷调查、电话调查这两种比较常用。建立起一套评估客户满意度研究指标体系;量化服务现状水平;明确服务优势和不足所在;为“以客户为中心”服务理念确定考核依据;为服务改进提供方向;全面提升服务竞争力和行业地位。满意度是客户的消费体验与期望值之间的匹配程度。满意度的KANO三层次论是:1、满足(Satisfied):对于消费者而言,这一层次是满意度的基础,如果做不到,消费者会迅速产生不满;2、渴望(Desired):对于消费者而言,他们非常渴望这一方面的需求得到满足,如果做到,会带来消费者的赞赏;相反的,如果做不到,消费者也会降低他们的满意程度;3、惊喜(Surprised):这部分并不是消费者所要求的,因此,做不到消费者并不会因此不满,但一旦做到,他们会格外惊喜,并成为忠诚的用户。
2023-08-26 23:40:292

顾客满意度调查表应该怎么写?

改改就可以用了! 专业调研越来越多的显示出客户满意度和企业发展密不可分的关系,比如,获取一个新用户的成本是留住一个老用户的6-7倍;客户挽留率5%的提高可能导致企业利润25%-95%的增长。 企业可以通过客户满意度调查来评估客户对企业的客户满意和忠诚度,有的放矢实施客户管理策略。同时,企业还可以和竞争对手的满意度进行比较,以发现自身在服务方面的优势和需要改进的方面。 客户满意度将产品性能、可靠性、价格、所提供的相应服务等因素作为考察对象,与用户期望相比较,由用户做出评判。它将质量的技术性、符合性标准,转变为以用户对产品和服务的感受和体验来评价质量,反映了市场经济的本质特征。 客户满意度调查可以分为两个方面,一个方面是客户对过去的经历的感受描述,反应客户对过去购买经历,感受的服务以及使用的经历的意见和想法,从中可以了解客户关心的关键因素,以及企业在每一服务流程中的关键环节;另外一个方面则是了解客户最想买什么产品,什么时候买,以及他们对于企业产品和服务的期望。较为细致的客户满意度调查还可以区分出不同程度的忠诚客户的特征,以便于开展客户管理。 为切合客户关系管理市场的需要,我们创建了这样一个量化满意度的调研平台,向广大客户关系管理调研人士提供在线设计问卷,发送问卷和分析结果,以一种科学系统的分析方法来了解客户对企业,对产品,对服务,对员工的反馈,从而便于跟踪客户满意度的变化。 你可以通过我们的调研系统,迅速展开以下方面的调研: 客户满意度 产品/服务评估 销售代表素质评估 销售流程评估 成功案例: 成功实施客户满意度的案例 客户生命周期的第一步----获取客户 汽车4S店客户满意度
2023-08-26 23:41:292

客户满意度调查有什么作用

客户满意度的探索是有很多方向的,这些方向能直接对用户的需要产生影响,只有了解客户满意度,商家才能获取更多的信息。现在很多的用户是影响着市场的,做客户满意度调查能带给商家很多的帮助。毕竟现在要更加倾听用户的声音,不能一味的追求产品,产品和用户是相互关联的。对用户进行一些简单的调查,能更快的知道用户的心声。商家是和用户是密不可分的,可以纸张调查,也可以线上调查。调查方式很多种,可以选择一种最适合自己企业的方法,通过调研,我们可以探索用户的真实使用产品的状况,其实跟我们预想的是有一些距离的。满足度的调查也是可以按照调查内容的不同,我们是可以分为用户的感受满足度的调查,以及是我们熟知的市场地位调查了。相对来说,地域的调查也是其中比较直观的一种顺心度的调查方式了,可以让商家知道商家与其他商家之间的距离。所以,这样的客户满意度调查也是更加的客观,更加的合理的。
2023-08-26 23:41:392

医院做满意度调查要怎么开展?

上书房信息咨询了解下
2023-08-26 23:41:502

什么不能作为客户不满意调查的信息获取渠道

已失去客户不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。顾客满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过顾客购买产品的期望方面所达到的程度。专业满意度调查机构认为:测量顾客满意度的过程就是顾客满意度调查。它可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素(用统计指标来反映,有时称之为绩效指标),根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据,进而得到综合的顾客满意度指标。它也是近年来市场营销调研行业中发展最快、应用最广泛的调查技术。就调查的内容来说,又可分为顾客感受调查和市场地位调查两部分。顾客感受调查只针对公司自己的顾客,操作简便。主要测量顾客对产品或服务的满意程度,比较公司表现与顾客预期之间的差距,为基本措施的改善提供依据。市场地位调查涉及所有产品或服务的消费者,对公司形象的考察更有客观性。不仅问及顾客对公司的看法,还问及他们对同行业竞争对手的看法。比起顾客感受调查,市场地位调查不仅能确定整体经营状况的排名,还能考察顾客满意的每一个因素,确定公司和竞争对手间的优劣,以采取措施提高市场份额。在进行满意度指标确定和分析应用的过程中,始终应紧扣和体现满意度调查的目标和内容要求。客户满意度调查的作用:1、能具体体现"以顾客为中心"这个理念。企业依存于其顾户,因此应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。现在国际上普遍实施的质量管理体系能够帮助企业增进顾客满意,如顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性,在任何情况下,产品的可接受性由顾客最终确定。但是,顾客的需求和期望是随时不断变化的,顾客当时满意不等于以后都满意,如顾客提出要求才去满足,企业就已经处于被动了,且必然会有被忽略的方面。要获得主动,企业必须通过定期和不定期的顾客满意度调查来了解不断变化的顾客需求和期望,并持续不断地改进产品和提供产品的过程,真正做到以顾客为中心。2、确定企业顾客满意策略。企业进行顾客满意度调查,不只是为了得到一个综合统计指数,而是要通过调查活动,发现影响顾客满意度的关键因素,以在提高顾客满意度的过程中能对症下药,制定有效的顾客满意策略。顾客满意度的测量始终要考虑竞争对手的情况,并进行比较,确定企业与其主要竞争对手在满足这些期望和要求方面成功的程度,即优势和劣势各处在什么位置。这样可以使企业做到知己知彼,制定合适的竞争策略。3、节约企业成本,提高经济效益。顾客满意度调查贯穿企业生产经营全过程,从设计产品之初就考虑到顾客的需求和期望,使其提供的产品或服务得到顾客的认可,并获得顾客满意。之后,在企定期的顾客满意度调查中,企业会越来越了解顾客,会准确地预测到顾客的需求和愿望的变化。这样,企业就不用花更多的时间和精力去做市场研究,新产品的研制和生产也会少走不少弯路,在很大程度上减少了企业的浪费,压缩了成本,利用有限的资源最大限度地提高企业的经济收益。
2023-08-26 23:41:581

如何做好员工满意度调查?

第一要求真实性,二,要有奖励,否则调查问卷水分太多,三,有意见也可以提
2023-08-26 23:42:341

如何正确对待满意度调查

转载以下资料供参考客户满意度调查表的要点设计专业的问卷  很多人觉得问卷设计只要是个人就可以做。这就是为什么今天中国的网站上到处都是各种惨不忍睹的调查。 这些调查很少有设计科学的. 调查题的遣词用语带有很强的情绪性与暗示性, 内容分类不是互相重叠就是丢三落四,多重解释,常常使用生僻用语或特定词汇。使用这些拙劣的调查问卷, 调查结果通常不用看也能猜出来。人们更可以”调查”出任何预设结论的数据出来。  网站调查的外行设计和搞笑结果常常还能东家带来眼球效益和炒作效应。企业的客户满意度调查偏离真实的结果给企业带来只有苦果, 没有其它边际效应. 对一般企业来说, 满意度调查从设计开始最好聘请专业的调查公司来进行. 专业客户满意度调查问卷设计其重要性决不低于挑选一个好的执行单位。不要指望找一个可以进行电话外呼的公司, 顺便让其将问卷一块设计了。 现在许多公司市场部或客服部的新手不少,既不了解客户, 学校教的中文常常也不专精,自己动手同样会出现许多漏洞。满意度测定内容应该与时俱进, 不要指望出现客户“百分百满意“的时候  媒体曾报道一些企业客户满意度测定得了100%的优异成绩。除非你的客户都是傻瓜,或者是你的问卷设计得太差,一般说来,得分100%是很难想象的成绩。那么多问卷题,每个题目都有类似“非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意“这样的选择,很难想象所有的被调查者都思维一致地对每个问题给出“非常满意“的答复。即使是被调查者对企业在某些方面的持续改进给以肯定,我们的问卷也不能局限于少数领域。客户在市场上的选择,信息的流通,期望值的不断提升都决定了企业必须不断推出新举措,满足新期望。而满意度的设计也要不断改进, 真正测出客户的完整想法与感觉。影响客户满意度之因素的权重各不相同  测定客户满意度的目的是为了改善对客户的产品与服务提供及客户体验。一个企业的资源有限,不可能将任何影响客户满意度的问题全部立马解决,通常应当分出轻重缓急,在一段时间内重点解决那些影响重大的问题。埃森哲在英国电信的一项研究试图回答帮助客户找到主要影响因素。结果发现,在以下四大分类项中,客户服务每增加10个满意度点数,对总体满意度的促进作用如下:  下列分项每增长10%  总体客户满意度的相应增长比例  客户服务/失误响应  4.6%  形象/美誉度  4.2%  产品质量与可靠性  3.1%  性能价格比  0.6%  这项研究结果建议企业为提升客户满意度首先要解决的是客户服务问题。很明显,产品降价不会对客户满意度由多大影响。  进一步的研究发现, 即使确定了客户服务的重要意义, 对客户服务的改进也同样要分轻重缓急。 某企业客户满意度与客服中心的下列各表现的相关度由强到弱逐渐递减:  座席素质→电话平均接起速度→首次来话解决率→等候时间→不超过一次的“热接转“→服务时间与每周天数→对客户的情况了解程度→低于2x4的语音菜单设置→差异化的客户体验。同样, 要改进客户满意度, 有限的资源应当首先用于前面几项。满意度高不一定表明忠诚度也高  满意的客户并不一定是忠诚客户。只有对自己购买和使用的产品和服务满意,愿意一直使用或者再次购买,而且推荐给自己的朋友等,才是忠诚客户的标志。客户忠诚与否还与行业的竞争强度有关。一般情况下,电信业就是一个低满意度而高忠诚度的领域,而电脑,汽车行业就是相对高满意度而低忠诚度的的领域。 当企业调查的目的是为了了解或预测客户忠诚度时, 不要轻易地从满意度指标推导。利用呼叫中心进行客户满意度调查  客户满意度调查可以利用多种手段:邮件,电话,上门,网站,电子邮件,产品包装内附,服务现场表格等。尽管呼叫中心的调查需要座席代表的专门技能与训练, 但利用主动呼出进行满意度调查依然较其它许多方式具有优越性。携程网上每个旅馆介绍内容下都有对该酒店的评价, 可以看到骂多赞少, 要是完全参考这些评价挑选酒店就没有几家可以入住了,不论这个酒店是五星还是三星。网上,邮件等被动调查因为是等人上门,通常怨气较大的用户反应会占较大比例。入户调查也有许多限制因素。而主动呼出可以有效地保证样本选择的代表性,对质量的控制及问题的发现都有具体的保障。如果结合经常性的客户接触活动,更会让客户感受到企业的重视与关怀。当然,座席的技能,培训不可忽视,不要想当然地认为在呼叫中心业务中,只要能做客服就能做客户调查。期望值影响客户的满意度  一般来说,期望值的高低影响客户对产品与服务的评价,而客户的期望值提升容易降低难。有的时候某些客户表现出比较满意,并不一定是因为企业的表现优异,而是客户没有经历过优质服务,没有比较。通常坐国内航班的旅客将机上服务与火车服务比,很多会非常满意。但有乘客一旦享受(或者了解)过新加坡航空等国际级服务,无论对东航,国航或南航的服务的评价就会截然不同,更不要谈对那些自己在苦苦摸索的地方航空公司了。由于中国各地的经济发展水平的差距,我们在一个全国性统一产品与服务的企业常常看到落后地区的客户满意度较高也就不足为奇了。随着经济的发展与信息的流通,各地的客户期望值都会不断上升, 相反方向的走势很少会看见。结果分析不要仅仅局限于给出一个平均值  有时客户在被调查时的反应可能受某些主要因素影响,在回答多种各类问题时不一定会给出最客观的评价。企业在收集了较长时期的数据后,可以做一些更深入地分析。 比如除了直接询问客户对各种类别的服务与产品的满意与否外,还可以了解客户感知的服务指标数值, 如问客户“您估计在座席代表接起您电话前您大约等候了多少秒”将客户的回答与系统里的实际数据作比较,将得出的差值(可能为正或负数)与客户的其它满意程度放在一起考量, 可以帮助找出影响“主观数据“的相关因素。确定客户反映较大的一些问题(如等候时间太长)是不是一个需要重点解决的问题。处理好客户满意度与其它评价方式的关系  企业可能还会有其它KPI, 特别是客户满意度无法每天衡量,企业需要很多每日, 每周可以测量的数据来代表工作的优劣与客户服务的质量。这些指标应当选得合理,与定期测量的客户满意度指标有较大的相关性。比如一些企业聘请第三方通过拨测来了解呼叫中心的接通率, 但不少基层很快就摸到了一些规律, 然后把主要精力放在应付拨测,花费了大量的人力、精力,但拨测的随机性,非客户性往往给座席人员的最佳发挥带来负面作用。拨测内容缺乏内在相关性也使得业务改进缺乏客观依据 。很可能对整体的客户满意度改进与客户体验无益甚至有害。不要忘了“多走一步“的重要性  创造客户满意需要需要的内容不可能事先都给客户接触人员定义好。重要的是培养客户接触人员的客户观念与服务意识,面对客户各种合情合理需求,即使公司没有规定,也尽可能帮助客户” 多走一步“。 在设计问卷时不要仅限于常见的服务内容来问。同时问卷除了选择题外应当有开放式问题。如果客户满意度测量是全公司范围的,不要忘了对帮助客户“多走一步“的客户接触人员给以大张旗鼓的表扬与宣传。满意度调查后应当有后续:感谢,改进及行动  设计客户满意度调查不应到分析报告出炉为止。 除了企业内部需要制定改进举措外, 应当给被调查者足够的反馈。至少是对其参与表示感谢。香格里拉酒店集团定期对客户进行调查。我去年填了一次表, 交到前台后得了一张价值80元的餐券,不久又收到电子邮件,对参与表示感谢。对我的一些建议写明了改进措施。 我在问卷中提出别家酒店在客房放有文具,方便了住客办公。虽然该酒店没有因此为每个客房添置, 但只要我一入住,服务员会事先在我的房间放上一个文具架。同样是满意度调查,中国民航和航空公司常常在机上或机场有表让旅客添,我几次详细填写,有时作出一篇大作文,给出具体建议与看法。相信象我这样因为职业关系认真填表的旅客不会太多。但递进后绝对收不到任何反馈。 就是在执行满意度调查这件事本身上,我作为客户对谁满意对谁不满意已经很清楚了。处理好客户满意与员工满意度的关系  测量客户满意度应该与衡量员工满意度结合起来。员工也是经理们的“客户“, 如果管理者不知怎么让员工满意,员工也不一定学的会如何让客户满意。员工满意度调查同样需要深入了解细节,给出足够选择,迅速作出反馈。
2023-08-26 23:42:571

客户满意度调查应该遵循哪些基本原则

转载以下资料供参考客户满意度调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说,应该遵循以下五个基本原则:1、确定导致顾客满意的关键绩效因素;2、评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标;3、判断轻重缓急,采取正确行动;4、控制全过程;5、产品升级以及产品的更新换代。
2023-08-26 23:43:072

满意度调查可以帮助企业解决什么问题呢?有哪些好的调研公司推荐?

作为一名及格的商家,是一定bai要了解客户的需要的,需要进行一系列的调研,了解到客户满意度。客户满意度有什么用呢?调查的结果能让商家深刻的知道用户对产品的需要,从而改进,让用户更加认可你的产品。不然的话,很难让自己的产量提高。客户满意度的探索是有很多方向的,这些方向能直接对用户的需要产生影响,只有了解客户满意度,商家才能获取更多的信息。现在很多的用户是影响着市场的,做客户满意度调查能带给商家很多的帮助。毕竟现在要更加倾听用户的声音,不能一味的追求产品,产品和用户是相互关联的。对用户进行一些简单的调查,能更快的知道用户的心声。商家是和用户是密不可分的,可以纸张调查,也可以线上调查。调查方式很多种,可以选择一种最适合自己企业的方法,通过调研,我们可以探索用户的真实使用产品的状况,其实跟我们预想的是有一些距离的。满足度的调查也是可以按照调查内容的不同,我们是可以分为用户的感受满足度的调查,以及是我们熟知的市场地位调查了。相对来说,地域的调查也是其中比较直观的一种顺心度的调查方式了,可以让商家知道商家与其他商家之间的距离。所以,这样的客户满意度调查也是更加的客观,更加的合理的。客户满意度是比较容易改变的,这个客户对产品满意了,未必使得另一个客户也能满意。能让客户在同一状况下顺心的东西,在另一种状况下有可能不能也同样顺心,要对待不同的客户人群,了解他们的满意度,才有可能让全部的客户都满意。客户对产品长期满意了,才能更好的建立对商家的信任。商家才能更好的发展,提高自己的企业。客户对企业的信任度也会增大。总而言之,通过调研,了解客户的满意度,能更加完善产品,完善企业。利用商家的自身特点,不断进步,努力。达到更好的经营效果。比较好的调研公司我推荐上书房信息咨询,是专门做这一块项目的,全国都可以做,不用担心地域问题,而且专业、执行力高、有责任心,是一家很不错的调研公司。
2023-08-26 23:43:141

为什么要做员工满意度调查

员工满意度调研最大的意义在于:通过了解员工的不满,来观察影响公司工作效率和员工积极性的因素在哪,并加以改进。在长沙想做员工满意度调研,可以找群狼咨询
2023-08-26 23:43:242

如何评估满意度调查的有效性

或者HR把某些员工的情况反映到了管理层,但是管理层却认为这个意见并不全面和客观,从而忽略。沟通的不畅让潜在的问题得不到解决,却又滋生出很多新的问题。此时,对于企业而言需要一个好的交通输导工具-这就是我们说得员工满意度调查。 明确企业最需要解决的相关问题即管理的重点; 评估组织变化和企业政策对员工的影响。 员工满意度调查正是要通过对相关数据的收集和分析来实现以上功能。能够满足其最终目的要求的满意度调查才是真正有效的。那么我们不难发现,影响员工满意度调查有效性的因素主要有以下几个方面,要评估满意度调查的有效性也可以从这几个方面入手: 1、信息的真实性 信息的质量是保证满意度调查有效性的基础。通常,信息的失真可能是由于员工不敢说真话,或是不愿说真话导致的。一方面,员工对调研的保密性、安全性有顾虑,担心一旦泄漏自己的信息会影响自己在公司的发展;另一方面,员工对调研的作用产生怀疑,领导真能根据调研的结果来改善公司管理,并付诸于行动。亦有可能调研根本不能引起员工的重视,对于不愿回答的问题避而不答,问卷信息的完整性得不到保障。另外,直接管理者的不支持和不理解,也会对员工参与调研的心态。 2、内容设计的针对性 满意度调查的内容包括很多方面,企业一般都会围绕工作环境、工作回报、工作本身、工作群体、企业本身来设置调研问题。但是因为企业的不同,或是企业处于不同的时期,调查的具体内容也应有所偏重。侧重点要根据调查目的、调查范围、公司所从事的业务及公司状况等因素综合考虑。 3、数据分析的科学性 如果对调研数据不能进行定性定量的科学分析,那么也就不可能探索数据结果中可能隐藏的具体问题是什么,自然也提不出好的解决方案。即使前面的工作做的再好,信息在真实也不能达到满意度调查应有的效果。 4、具体措施的实施 一些满意度调查没起到作用的关键问题往往是企业只关注调查的本身,而没有拿出实实在在的解决方案。如果只是为了拿个数据看看,而不准备采取任何行动,员工会把满意度调查看成“形式主义”,今后调查的效果也会大大削弱,甚至会适得其反。因此,要让满意度调查真正起作用并能不断深入,制定解决问题的行动计划是尤为关键的一步。
2023-08-26 23:43:361

企业进行薪酬满意度问卷调查有什么作用

改进企业薪酬体系,使之更好的激发团队合作效率,提升公司的战斗力在长沙如果要做薪酬满意度调研可以找群狼咨询
2023-08-26 23:43:483

员工满意度调查都包括哪些内容

这无论对于企业的稳定还是日常运营发展都是极为有利的,诸如一下三个方面,但这并不是最主要的、完成任务情况对于企业管理人员来说、加班制度等,较高的员工满意度会带来较高的工作积极性与工作效率;(3)工作配备齐全度:对福利,当然其方式各种各样。因此目前很多企业都在努力在管理中更合理的推行员工满意度调查,员工满意度调查的重点是薪酬福利和晋升发展两个模块、指导、设备及其它资源是否配备齐全:信息渠道畅通。三:对企业的历史。员工满意度调查网认为。二,以及下属领会意图,最重要的是企业需要明确该项调查都会涉及哪些内容、战略政策的理解和认同程度:对工作场所的物理条件:合理的上,同事的相互了解和理解;(2)工作作息制度。一般来说;(2)信息开放度,但是其它模块也不能忽视,参加决策等:一:工作必需的条件、假期、支持、对工作背景的满意程度(1)工作空间质量、企业所处地区环境的满意程度、休假的满意程度、医疗和保险、下班时间、够用;(4)福利待遇满意度:意见和建议得到重视、对工作群体的满意程度(1)合作和谐度;(2)组织参与感:上级的信任,信息的传播准确高效等、对企业的满意程度(1)企业了解度、企业文化,了解并积极的实施员工满意度调查是很有必要的。一般来说
2023-08-26 23:43:582

小学语文教师工作评价5篇

自信,务实,勤奋,乐观是我一贯坚持的生活态度,也是我孜孜以求的人生态度。我坚信在我的不懈努力下,一定会有美好的明天,找到那片属于我自己的晴朗。下面是我为大家带来的小学语文教师工作评价5篇,希望大家喜欢! 小学语文教师工作评价1 在本学期中,我不断研讨教学方式 方法 ,并进取进行课堂教学改革尝试,有所收获,当然对于语文实践活动实施也有一些尚未解决的问题。此刻将这一学期的语文教学工作情景评价如下: 一、加强教研,创新有为,提高业务素质。 素质 教育 要求搞好教研教改。要求每一名教师都要不断提高业务素质。为此,我进取探索,大胆实践。我进取向教师们学习,努力实施创新教学,进取发挥每一名学生的进取性、主动性和创造性,让他们真正尝试到成功的喜悦。在教学中,我努力鼓励学生敢说敢为,引导学生能说会做,不断促进学生各方面素质的提高。 为了更好地促进教学,我认真备课、上课、辅导和批改作业。每一环节我都精心设计,力求做到学生愿学。在团体备课中,我认真记录,进取发言,虚心向有 经验 的教师学习,同时阐述自我的见解。 二、综合实践教学,提高学生知识积累。 本学期的努力方向是学生的古文诵读。在教学中,针对我的学生的实际,充分激发他们的古诗文诵读进取性,每一天早上,我都坚持在黑板上抄写优美的古诗文和学生一齐诵读。激发学生背诵古诗文的兴趣。 为了更好地培养学生的自学本事,我一向要求学生坚持写阅读笔记,并且鼓励学生大胆展示自我的阅读成果,经过 手抄报 等形式进行展示。 三、抓科学研究和阅读教学。 本学期,我的科研目标是对研究阅读教学目标的研究。我认为首先应加强学生基本技能的培养。学生的基本技能的构成以基础知识的全面掌握为前提。我们在 四年级语文 组将大力加强语文基础知识的教育教学,进而不断巩固基本技能。 抓好探究性 学习方法 的研究,让探究性学习方法真正为教师们所掌握并灵活运用。注意发展学生的本事,强化好奇心,启发学生敢于想象,勇于质疑,鼓励学生 逆向思维 、 发散思维 、求同思维、求异思维,努力开发学生思维的深度与广度。 教学中始终坚持以学生为主体,以教师为主导,教师的创新建立在此基础上。搞好创新,进取实施探究性学习方法的研究,让每个学生都成为探究性教学的主体。 进取创设情境,让学生在探究性学习中培养兴趣,激发好奇心和求知欲。我们使学生成为学习的主人。认真指导学生自主学习、独立思考,鼓励学生自主地发现问题,提出问题和解决问题。 改革教法,注重学法。变满堂问式教学为学生自由发展式教学。教师加强学法指导,给学生学习充足的时间与空间,让学生充分体验学习的艰辛与喜悦。教师适时加以点拨,迸发学生好学的火花。 总之,经过一学期的语文教学工作,我的教育理论水平有了提高,课堂教学本事也有了提高。但也存在不足,今后会立足实际,开拓进取,不断前进。 小学语文教师工作评价2 本学期,我任教三年级的语文,能认真贯彻党的教育方针,热爱教育事业,把教书育人作为自我的天职。自觉遵守《教师法》,结合当前的社会发展,教育改革的形势以及学生的实际,努力提高自我的教研、教育、教学的本事。我任教的班级教学质量也能到达学校制定的成绩指标。此刻将我的工作评价汇报如下: 一、 爱岗敬业 ,尽职尽责。 在教学工作岗位上,我认真执行教师的职业 道德。爱岗敬业,热爱学生,服从学校领导的工作安排,一切从团体利益出发,为搞好教育教学工作尽职尽责,坚守岗位。做到坚持早到学校,不迟到,不早退,不缺课,不无故请假,认真执行学校的作息制度和各项 规章制度 。 二、与学生和睦相处,做学生的知心朋友。 要使自我的教学取得好成绩,就必须要想方设法使学生喜欢自我,亲近自我。所以教师和学生在人格上是完全平等的,师爱是一种无私的爱,爱得深沉,持久,学生对教师的爱往往刻苦铭心,终身难忘。我在实践中找到了"对症下药"的良方,就是:管理好班级学生,要学生都喜欢自我,首先是深入实际,从每个学生入手,一有空我就常到班上去,除了尽快地认识学生的名字,避免弄错学生的现象之外,更重要的是经过与学生的交流中了解每一位学生的实际情景。如他们的兴趣、性格、学习情景、家庭情景等,同时明白了哪些学生的性格是内向的,哪些学生的个性是好动、顽皮的。从中找到制订帮忙学生上进的方法,做到有法可依。确实,沟通与交流成了师生之间的一条重要桥梁。由于我常与学生促膝谈心,和睦相处,逐渐地我与学生的关系更为密切,从中也物色了一些得力的助手协助我顺利地开展教学工作。 三、自订学习的奋斗目标,制订好,增强学习信心。 学生的学习成绩相差悬殊,统一标准,统一要求是不可能的,教师靠硬手段去压更是不行。怎样办好呢我一改以往的教育方式,采取发挥学生的主体作用,让学生自我管理,自我约束,由家长协助监督。让学生自我订出每一单元测试的目标成绩,每个人都以第一单元测试成绩为基础标准。指导学生订目标成绩时要结合自我的实际,订出的目标成绩要明确,要紧紧围绕自我的目标成绩去学习。每次订出的目标成绩都先由家长过目、签名。每次实现了目标成绩都在班上给予表扬、鼓励,并向家长报喜。不能实现目标成绩的则鼓励他继续努力,直到达标为止。在实施学习目标时,我还采用了"一帮一"的方法,以优带差,营造一种互 相学 习,互帮互助,你追我赶的优良学风。诱导他们明确学习目的,明白个人成绩关乎到整个班团体的荣誉,能否取得先进班,班级的学习成绩是最重要的。因而我经过各种途径,鼓励学生为班团体的荣誉而共同努力,为实现自我的目标成绩而奋斗。经过这一活动的开展,学生之间的竞争意识强了,学习成绩也提高了,学习成绩最终能到达学校的成绩指标。 四、家访工作。 我深深地体会到:学生取得好的成绩,除了他自身的努力,教师的教导外,也离不开家庭的教育。我十分注重家访工作,除了利用电话与家长联系,互相沟通教育孩子外,还利用节假日、晚上亲自到学生家中与家长座谈。我觉得家访工作做得好,是教育学生的成功之路。 以上是我本学年度在思想,工作,学习上所下的功夫,取得了必须的成绩,课堂教学质量有所提高,有待认清形势,更新观念,不断地挑战自我,努力向上,争取更大的提高。 小学语文教师工作评价3 时光飞逝,我们在感叹时间过的如此之快之余,不免回首过去一年与同事们度过的完美时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。本学年接任了四年级七班的班主任工作、语文教学以及思品教学工作,应对新的工作,我进取努力的学习,向身边的经验教师请教,从而较顺利的完成了教育教学任务,现将本学年的工作情景评价如下: 一、班级管理工作: 要想把班级管理好,首先要有好的.干部班子,所以,我经过从原任课教师处了解,以及两周的观察首先确定了班里的小干部,并经常性的对其进行教育,使他们在班级中起到了表率带头作用,也使整个班级的良好的班级风气及学习风气得以构成。此外,我还注重学生平日良好习惯的养成,发现问题,及时开展班会进行讨论,我还进取组织学生参加学校组织的各项活动。经过师生的共同努力,我班的一 日常规提高很大。 二、教育、教学工作 语文、思品教学工作:在教学中,我进取向身边有经验的教师请教学习,抽时间就去听课提高,认真参加教研团体备课活动,从各方获取知识提高自我。经过同事们的帮忙和自我的努力,这学期我在语文教学方面有了很大的提高。在学期中的推门课上受到了领导的肯定。慢慢的,在学习中,我不断用上了自我学的相关理念,不断尝试于我的教学,在实践中用其所用,弃其所短,使自我的教育教学水平有所提高,学生的自学本事以及朗读本事也有了很大的提高。 在思品教学方面,我认真备课,深刻领会课标,经过搜集资料来充实自我的课堂教学,使这门课上的趣味,还对学生进行教育,发挥本课程的育人功能。 三、个人提高以及取得成绩: 在本学期,在课余学习之余,有幸参加了学校举办的美文诵读比赛并取得了二等奖,本人指导的廖文昕同学也在学校美文诵读比赛中获得第二。在期末考试中叶取得了优良率89.5%、及格率100%的好成绩。 最终,我不敢说我的工作做的多么优秀,但我要说在我的教学中,播撒了期望的种子,孩子们也收获了成功的喜悦,在工作中我也倾注了汗水与艰辛。在这学期中,我付出着、收获着、提高着,在今后的工作中,我将更加努力,争取更优异的成绩。 小学语文教师工作评价4 “你若想自我有价值,你就得给世界创造价值。”一学期的教学工作中,每当遇到挫折,我总会想起歌德这句话。 和孩子们一齐的学习,生活,真的是很欢乐,很难忘的。上课时我把他们当成朋友,课堂是我们交流、互补的平台;下课了,我们在一齐畅谈生活的经历,分享生活的乐趣。我发现,小学教师真的应当把自我培养成艺术家,因为他们是真的在和生命交流,完成的是和灵魂沟通的大事。而我自我,也在努力朝这个方向发展。很快的,一个学期将要过去,回首过去的日子,一幕幕都仿佛是在眼前。 反思 一学期的教学经历,也有一些收获和问题,现做评价如下: 在教学方面,我认真学习新的《语文课程标准》。课程标准是现行教学的总体思路,它致力于全面提高学生的语文素养,正确把握了语文教学的特点,倡导自主、合作、探究的学习方式,努力建设开放而有活力的语文课程,在反复研读《课程标准》的过程中,我有所感悟,把理论运用到课堂实践上,有很大的收获。 一、创设平等、和谐的课堂氛围。 教师在新课程中最大的是主角的变化,教师将不再只是知识的传授者和管理 者,更是学生发展的促进者和引导者。在新课程中,学生的学习方式从传统的理解学习向探究学习转变,而教师的工作就在于帮忙孩子们确定适当的学习目标,并确定和协调到达目标的最佳途径;明白学生养成良好的学习习惯,掌握学习的策略和发展本事;创设丰富的教学情境,激发学生的学习动机和学习兴趣,充分调动学生的学习进取性。 在教学活动中,教师与学生是平等的,不是服从与被服从的关系,教师应尊重每一个学生,多一些鼓励,促使他们生动活泼、主动地学习。仅有在平等、和谐的气氛里,学生的思维才可能处于进取主动的活跃状态,才能把紧张的学习过程转变成愉快的学习活动。生动活泼、进取主动的课堂教学气氛具有很强的感染力,它易于造成一种具有感染性的催人奋发向上的教学情境,使学生从中受到感化和熏陶,从而激发出学习的无限热情和创造愿望,使他们全力以赴地投入学习,提高对学习活动的进取性。 二、采用富有生活气息的教学手法。 联系生活,创设富有 儿童 趣味的语言和场景,是激发孩子们求知欲望的有效途径。在识字量很多增加的背景下,利用生活的场景,来开发孩子的潜在本事效果能够大大增加。我在教学古诗时,联系生活实际提问,让学生把自我融入到文本的资料中去体验、感悟,把自我的主角定位成学习的主人。自然而然感受作者的心境,体验诗歌的意境。 三、结合多元智能更好理解文本。 智力作为一个整体,是认识活动的综合本事。通常人们的认识活动并非一种而是几种智力在相互作用。学生的学习也是各种智力相互影响、相互作用的过程。所以,不能只用认识智力去衡量学生的本事,而要切切实实地去培养和开发学生的多元智力,使教育教学真正地面向全体学生,培养出全面发展的创新型人才。而传统的课堂教学大多以教师的语言传递为主,结合听说读写,这样做容易发挥教师的主导作用,在短时间里使学生掌握系统的 文化 科学基础知识,构成基本技能技巧,并进行思想品德教育,促进语言、数学智能的发展,但容易忽略 其它 几项智能,诸如学生个性素质的开发、潜能资源的发挥、创新本事的培养一向受到忽视。这个问题已经受到许多教师的高度重视,我尝试借鉴了了几个做法,发现效果还挺好的。 1、语文的课堂上,把肢体运作学习活动和语文科联系起来,让学生搭一搭、动一动、演一演、说一说,将使学生觉得学习语文也是容易的事。在语文教学中,三年级学生理解课文资料较困难,一方面我利用生活中的实际事例进行讲解,化难为易。另一方面大胆的运用肢体语言,形象而又夸张的进行表演,从而让学生既觉得活泼,又变得生动。学生不仅仅兴致盎然,并且也容易掌握。学完一篇课文,让学生以课本剧的形式在课堂上表演,不仅仅加深了对课文的理解记忆,从中也加强了肢体运作智能、交际智能和语言智能。 2、几千年来,知识经过歌唱和吟诵的方式代代流 传说 明音乐能够帮忙人们记忆。在课堂教学中,教师一味地讲解将使学生感到枯燥乏味,而适时地穿插些音乐,不仅仅能够创设情境,引起学生共鸣,并且便于学生学习和记忆。 3、爱因斯坦认为“提出一个问题,往往比解决一个问题更重要。问题的发现和提出,经常意味着一个新领域的开辟”。在语文教学中,教师不仅仅能够提些问题,如:学了这篇课文,你有什么收获懂得了什么你会怎样做让学生联系自身回答问题,提高内省智能,同时让学生善于发现问题。在发现问题、提出问题、解决问题的过程中,学生的内省智能、交际智能得到了培养。 以上只是我对多元智能的粗浅、片面的认识,还有待于在以后的教学过程中不断更新,提高。总之,单一学科的培养,并不能培养出高质量的人才,仅有学科的综合,在综合的基础上进行分化,才可能提高效率,完成整个基础教育阶段的总体目标。 四、新课程“以人为本”,阅读教学“以读为本”。 “以人为本”,这是新课程教育思想的体现。教师应根据不一样的教学资料和教学对象采取灵活多样的 教学方法 。我在备课时认真钻研教材,熟悉课程标准后,再换个角度想,如果我是学生我喜欢以什么样的方式来学习新资料。想出几个方案,在课堂上针对学生的具体情景来选择不一样的教法。把宝贵的课堂时间还给学生,让他们在自主学习的广阔天地里,享受阳光,吸取自我所需要的知识,在不知不觉中完成教学目标。 在新课程的体系下,阅读教学更重要的是强调学生的朗读、感悟,可是分强调逐字逐句的讲解分析,而是在朗读、体验的基础上,把文本资料内化成为自我的东西。比如,在教学《九月九日忆山东兄弟》一课时,我就觉得不必给三年级的孩子讲如何思念家乡道理,也不必逐字逐句地深挖细抠 文章 的思想资料,只要在引导孩子们读书的基础上,抓住“以前是怎样欢度佳节的”这个问题,引导孩子们去读书体会,逐步培养孩子读出神,读出味的本事,并能把自我的感情借助文本和自身的感受表达出来,阅读教学要把阅读课上成真正意义的“读书课”,可是要在多读基础上有所提高,使孩子们真正有所感悟、体会才行。 一个学期的教学工作,很快就结束了。它使我得到了很多的启示,也让我真正体会到作为一位教师“润物细无声”的内涵,在潜移默化中,培养孩子们的品质,张扬他们的个性,和他们一齐成长。我还要在这美丽的岗位上,作为一位朋友和我可爱的孩子们一齐走过风风雨雨,一齐看朝霞,看日落;作为教师,还要再进一步走进新课程,继续体验充实的生活,用心倾听花开的声音,享受这完美的人生! 小学语文教师工作评价5 一学期来,我认真扎实地对待教学,虚心向他人学习,在实践中积累了属于自我的教学感悟。现从以下几个方面加以评价: 一、主要工作和成绩 我始终按照语文学科管理制度严格管理学生,注意培养学生养成良好的学习习惯。在教学中,始终以一个新教师的身份要求自我,虚心向有经验的教师学习,切实做好一切教学常规工作,并坚持做好培优扶差工作,每期常规检查都得到肯定。 1、做好备课工作。在教学中,我始终坚持预先备好课,课前再重新复习一遍教案的做法。在教学中我归纳了以下几点备课原则:扣大纲,抓重点;备教材、备学生、备教法;能围绕本课时教学目的、要求,根据学生的实际情景,把复杂的资料进行变换,取其精华,有取有舍;环节齐,有后记等等。 2、上好每一节课。课堂教学能做到:教学目的明确,能认真钻研教材,了解学生,研究教法,突破重难点,善于创设学习情境,激发学习热情,能有序地开展教学活动,体现分层教学,各类学生主动地发展。严把课堂教学质量关等。 3、作业布置做到合理,习题精练,有代表性和启发性,注重学生创新本事的培养,重复死板的作业少做,能及时批改作业,字迹工整,并做好成绩登记。 4、抓好培优扶差工作。我认识到要想提高教学质量,培优扶差工作至关重要,仅有把优生培养好了,优秀率才能升高,班级才有榜样;也仅有把差生的转化工作做好,才能提高合格率,并为营造一个良好的班团体扫清障碍,利于班级良好学风的构成。所以,我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。 5、加强学生成绩管理,使用好成绩册。对学生的作业情景、提问效果、课前准备等等表现都做出公正、准确的评价,发放积分卡每月兑换一次奖品以此来调动学生的学习进取性,鼓励学生不断提高。 经过教学,我所带班级成绩稳中有升,学科学风良好,按质按量完成了学校下达的各项教学指标。 二、存在不足与今后打算: 1、班级发展不平衡,一(1)班的学法指导工作还有待进一步加强,教学成绩仍然欠突出,还需提高; 2、教学以传统方法为主缺少创新意识,学生的学习习惯的养成教育不够成功。培优扶差工作做得不够扎实,培优目标不明确,时常有变更; 3、继续更新观念,努力实践主体教学;进取运用多媒体电化教学手段,提高教学质量;加大科研促教的力度,努力撰写有较高质量的教学论文;继续加强业务学习,提高自身的业务素质。 一学期来,工作有得有失,今后我必须会取长补短,争取做到最好。 小学语文教师工作评价5篇相关文章: ★ 小学语文教师工作总结精选范文五篇 ★ 小学语文教师年度考核个人总结5篇 ★ 小学语文老师优秀个人工作总结5篇范文 ★ 小学语文教师教学工作总结范文5篇 ★ 小学语文教师精选优秀个人述职报告5篇 ★ 小学语文教师工作心得五篇 ★ 精选小学语文教师工作感受范文5篇 ★ 小学语文教师年终工作总结精选5篇(2) ★ 小学语文教师述职报告精选5篇 ★ 小学语文教师工作心得感悟范文5篇
2023-08-26 23:40:531

做黄金导购需要懂哪些知识

1.必备产品知识结构。导购员想要成功完成自己的工作,首先要明确自己在导购时的角色定位。导购除了给顾客引导消费,他还是品牌的营销代表,服务行业的专家。其次,导购还应该成为顾客的代表,只有站在顾客的角度,想之所想、及之所急,找到最适合顾客的产品,才能更好地完成销售。很多顾客在面对产品时,心里一片茫然,因为自己对产品的专业参数不了解,又不想稀里糊涂地就买下来。因此,他们需要的是能给自己做出合理建议的朋友,而非急着让自己掏钱的导购。这就是为什么很多顾客在挑选产品时,总要询问身边人的原因,特别是想要购买高额耐用消费品时,不仅要货比三家,还要到处搜集信息,不断咨询身边的亲朋好友。但顾客不管搜集多少,那些都是外围信息,真正能帮助他们下决心购买产品的,还是那些和产品密切相关的专业信息。这些信息的来源,通常都是通过导购获得的。当导购能成为顾客的购买顾问,为其提供最真实的信息,帮助他们选出最称心如意的产品时,导购才算是发挥了他最大的作用。顾客也会因此信赖导购,从而形成购买力。因此,要成为一名顶级导购,掌握专业、详实的产品信息时相当重要的。很难想象,一个连自己产品都不清楚的导购,如何能取得顾客的满意,如何能打动顾客,让其消费。2.接近顾客沟通的技巧。在传统的销售过程中,导购需要通过七个步骤与顾客实现互动:关注产品、启发兴趣、引导联想、激发欲望、产品比较、建立信任、实现交易。在整个过程中,最重要的一步就是如何拉近与顾客的距离。如果导购在不恰当的时间出现,或者开口第一句话没说好,都会影响导购的销售业绩。因此,要想成为顶级导购,就要非常讲究在这一步时的技巧运用。其实,销售的每个步骤都包含着接近顾客的机会,比如:当顾客盯着一件产品看时;当顾客停在某个产品前面,拿起来观看时;当顾客在店里看过一遍产品后,转而寻找导购时;当顾客与同伴交流时;当顾客放下手里提着的东西时;当顾客反复探视橱窗展示品时??导购想要抓住这些瞬间,需要具备强大的观察能力。这种能力不仅需要你积累丰富的社会阅历,还需要你进行专业训练来加强。比如,你可以练习关掉视频声音,看演员的动作和表情,推断他们下一步的行动。通过一段时间的训练,相信你的就会具备一定的观察能力。抓住机会,接下来要做的就是来一句好的开场白:提出问题:一般来说,大多数顾客都不会主动向导购问话,这时导购员可以上前提出问题,让顾客做出相应的回答。晓之以“利”:如果店铺正好有优惠活动或促销,导购可以先让顾客得知这一消息,让他觉得“有利可图”,注意力就会跟着你走。真诚的赞美:好的导购是不会吝啬赞美之词的,这也是店铺经营中常用的销售方法。调动顾客的好奇心:有些工艺特殊或技术独特的产品,导购可以通过调动顾客的好奇心,把产品优势介绍给顾客。第三方作证:导购可以适时提供一些真实的客户反馈,一方面可以向顾客更好地介绍产品,另一方面可以间接证明产品销量好。提供有力品牌的荣誉:导购可以用一些专利、奖项等信息,向顾客表明产品优势。比如:产品获得过哪些专利,获得过哪些机构证书,是行业十大品牌等等。进行产品演示:让顾客积极参与到产品体验中来,是导购的又一大销售利器。它可以有效激发顾客感官体验,从而更快接受产品。3.掌握快速成交的方法。任何一个导购存在的目的,都是为了达成产品成交,于是很多导购认为,销售、导购、成交是水到渠成的事,实则不然。整个销售过程中,每个环节都会出现变化,因此优秀的导购不会错失每一个促成成交的机会,不会在最后一刻失败。想要成功完成交易,要求导购能够准确识别顾客随时发出的购买信号。比如:顾客开始询问付款方式(可不可以刷卡),运输方式,反复确认售后服务等。4.快速成交法也是优秀导购应该掌握的技巧。顾客能否主动成交,和他个人的性格有很大关系,果断自主的顾客,通常会自己提出成交,但多数顾客都比较被动,需要导购主动促进成交。优秀的导购一般都会和顾客聊得很投机,但是到了该成交的时候,他们不会直接提出“买单”“交钱”这样的字眼,而是提出把顾客看中的产品“确认一下购买信息”或者“那一天送货”,就意味着顾客默认了成交。这时要跟顾客谈话,就要重点解答他提出的疑问,当顾客心中的疑问都明白了,自然就会乐意成交。因此,顶级导购要具备高超的成交技巧。常用的成交法有:直接法、试用法、优惠法、选择法、时过境迁法、名人效应法等。5.创造回头客的秘诀。要区分顶级导购和普通导购,最直接的方法就是看他有多少回头客。这些店铺的老顾客对导购的销售业绩、店铺的销售盈利有巨大贡献。广为人知的“二八定律”,就是销售行业的黄金法则:店铺80%的利润由20%的老顾客提供。另一项重要数据是1:25:8:1,它指的是导购如果能成功获得一名老客户,他就会向25个人推广宣传,其中会有8个顾客选择进店选购,而这些进店的顾客中,就有一个可能会成交。因此,能否抓住回头客,是顶级导购的另一项重要技能。如:统计并建立客户数据库,针对目标客户进行专项数据分析,把那些贡献更大的顾客当做重点,记住他们的基本信息、爱好习惯,在他们每次消费的时候给予个性化服务,这样就能赢得顾客信任;为他们提供更优化的服务,并与他们保持长久有效的联系,都会有效提升销售业绩。6.附加销售心态与技巧。很多导购都会认为,顾客付钱买走产品,就万事大吉了。但事实上,销售远没有结束,顶级的导购会抓住机会,来进行附加销售(也叫连带销售和追销)。所谓附加销售就是向顾客销售更多产品。比如,在顾客买单时,向其推荐收银台附近的产品。利用好附加销售,就会创造更多实际价值。优秀导购一定要知道的秘密:“第一次销售的是成本,附加销售才是利润”。扩展资料:导购员的出现是“买方市场”和“渠道经济”的必然产物。“渠道经济”方面其实与“买方市场”也是一脉相连的:由于买方市场的形成,致使渠道终端经销商的地位日益显赫起来,于是终端商不但在价格、展台、POP等资源上提出要求,还要在终端建设、出货能力等方面予以强调。而厂方往往出于维护终端形象和保障出货能力等因素的考虑,不得不屈从于终端商,另一方面,派驻导购员也往往成为厂方迫使终端商打款、结帐和提供更好位置等条件的有效砝码。导购工作是完成整个销售工作的重要环节,是实现商品与货币交换的过程,导购员正是实现这关键一跳的关键人物。让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程,导购员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品,并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能,并让顾客明白这种功能正是他需要的。作到这一点需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。参考资料:导购-百度百科
2023-08-26 23:40:561

桃花花瓣的长和宽及比值是多少

桃花花瓣的长约6到10毫米,宽约3到5毫米,比值是2比1。花通常单生,生于叶开放,具短梗,萼片5枚,基部合生成短萼筒。
2023-08-26 23:40:571

直螺纹套筒连接的技术规范要求

直螺纹套筒规范一、施工准备1、材料准备:钢筋应具有出厂合格证和力学性能检验报告,所有检验结果,均应符合现行规范的规定和设计要求。连接套筒应有出厂合格证,一般为低合金钢或优质炭素结构钢,其抗拉承载力标准值应大于、等于被连接钢筋的受拉承载力标准值的1.20倍,套筒长为钢筋直径的二倍,套筒应有保护盖,保护盖上应注明套筒的规格。套筒在运输、储存过程中,要防止锈蚀和沾污,套筒的尺寸偏差及精度要求见表1。表1:套筒尺寸偏差及精度要求 套筒直径D外径允许偏差长度允许偏差螺纹精度≤50±0.5±0.56H/GB197-81>50±0.01D±0.56H/GB197-81套筒出场质量检验要求见表2表2:套筒出厂质量检验要求序号检验项目量具名称检验要求1外观质量目测表面应无裂纹和影响接头质量的其它缺陷2外型尺寸卡尺或专用量规长度及外径应满足图纸要求3螺纹尺寸通端螺纹赛规能顺利连接套筒并达到旋合长度止端螺纹赛规 赛规允许从套筒两端部分旋合,旋入量不应超过3P常用连接套筒有四种形式,分别是标准型套筒、正反丝扣型套筒、变径型套筒、可调型套筒。标准型套筒主要用于相同直径可转动钢筋的连接;正反丝扣型套筒用于两端钢筋不能转动但至少有一根钢筋可以轴向移动的钢筋连接,如拐铁钢筋的施工;变径型套筒用于不同直径钢筋的连接;可调型套筒用于两端不能转动的钢筋连接,也可用于拐铁处钢筋连接。当两端钢筋轴向位置不能移动时,只能使用此种拉头形式,如在两个预制大型混凝土结构连接施工中的钢筋对接。2.2技术准备:在进行钢筋翻样时,应综合考虑以下几个问题:1)滚压直螺纹接头的混凝土保护层厚度应满足现行国家标准《混凝土结构设计规范》中受力钢筋保护层最小厚度的要求,且不得小于15nmm。2)受力钢筋滚压直螺纹接头位置应相互错开。在任一接头中心至长度为钢筋直径的35倍的区段内,有接头的受力钢筋截面面积占钢筋总截面面积的百分率,应符合下列规定:a、受拉区的受力钢筋接头百分率不宜超过50%,b、接头宜避开有抗震设防要求的框架的梁端和柱端的箍筋加密区;当无法避开时,接头的百分率不应超过50%。c、受压区和装配式构件中钢筋受力较小部位,接头百分率可不受限制。3)根据待连接钢筋的实际情况,选择好套筒的型号、丝扣的方向,并及时调整因在下料、加工丝头、随机切断抽验检验而切短了的钢筋。2.3 人员准备所有从事等强剥肋滚压直螺纹丝头的加工、连接的操作人员,必须经过严格的专业技术培训,经主管部门考核合格,并获得相应的上岗证书方可进行上岗作业,严禁无证人员串岗、代岗。2.4主要机具等强剥肋滚压直螺纹所用的主要机具有砂轮切割机、直螺纹成型机、力矩扳手等。3、主要施工方法3.1 工艺流程:下料、平头→剥肋滚压螺纹→丝头检验→利用套筒连接→接头检验→完成3.2 接头施工1)切割下料对端部不直的钢筋要预先调直,按规程要求,切口的端面应与轴线垂直,不得有马蹄形或挠曲,因此刀片式切断机和氧气吹割都无法满足加工精度要求,通长只有采用砂轮切割机,按配料长度逐根进行切割。2)加工丝头a、丝头的加工过程是:将待加工钢筋夹持在设备的台钳上,开动机器,扳动给进装置,动力头向前移动,开始剥肋滚压螺纹,等滚压到调定位置后,设备自动停机并反转,将钢筋端部退出动力头,扳动进给装置将设备复位,钢筋丝头即加工完成。b、加工丝头时,应采用水溶性切削液,当气温低于0℃时,应掺入15~20%亚硝酸钠。严禁用机油作切削液或不加切削液加工丝头。c、丝头加工长度为标准型套筒长度的1/2,其公差为+2P(P为螺距)。d、操作工人应按下表的要求检查丝头的加工质量,每加工10个丝头用通、止环规检查一次。钢筋丝头质量检验的方法及要求序号检验项目量具名称检验要求1螺纹牙型目测、卡尺牙型完整,螺纹大径低于中径的不完整丝扣累计长度不得超过两螺纹周长2丝头长度卡尺、专用量规标准套筒长度的1/2,其公差为2P(P为螺距)3螺纹直径通端螺纹环规能顺利旋入螺纹e、经自检合格的丝头,应由项目部专职质检员随机抽样进行检查,切去不合格的丝头,查明原因并解决后重新加工螺纹。f、检查合格的丝头应加以保护,在其端头加带保护帽或用套筒拧紧,按规格分类堆放整齐。3)现场连接加工a、连接钢筋时,钢筋规格和套筒的规格必须一致,钢筋和套筒的丝扣应干净、完好无损。b、采用预埋接头时,连接套筒的位置、规格和数量应符合设计要求。带连接套筒的钢筋应固定牢,连接套筒的外露端应有保护盖。c、滚压直螺纹接头应使用管钳和力矩扳手进行施工,将两个钢筋丝头在套筒中间位置相互顶紧,接头拧紧力矩应符合表4的规定。力矩扳手的精度为±5%。钢筋直径(mm)16~1820~2225283236~40拧紧力矩(N*m)100200250280320350d、经拧紧后的滚压直螺纹接头应随手刷上红漆以作标识,单边外露丝扣长度不应超过2P。4、质量控制4.1 工程中应用滚压直螺纹接头时,技术合作单位提供有效的型式检验报告。4.2 钢筋连接作业开始前及施工过程中,应对每批进场钢筋进行接头连接工艺检验,工艺检验应符合下列要求:4.2.1 每种规格的钢筋连接接头试件不应少于三根;4.2.2 接头试件的钢筋母材应进行抗拉强度检验;4.2.3 现场检验应进行拧紧力矩检验和单向拉伸强度试验。施工中要注重对切割下料、螺纹加工的外观检查验收工作。严格把好自检、交接检和专职检验的过程控制关。4.2.4 用力矩扳手按规定的接头拧紧力矩值抽检接头的施工质量。抽检数量为:梁、柱构件按接头数的15%,且每个构件的接头抽检数不得少于一个接头;基础、墙、扳构件,每100个接头作为一个验收批,不足100个也作为一个验收批,每批抽检3个接头。抽检的接头应全部合格,如有一个接头不合格,则该验收批应逐个检查并拧紧。4.2.5 滚压直螺纹接头的单向拉伸强度试验按验收批进行。同一施工条件下采用同一批材料的同等级、同型式、同规格接头,以500个为一个验收批进行检验和验收,不足500个也作为一个验收批。4.2.6 对每一个验收批均应按《钢筋机械连接通用技术规程》JGJ107-96中A级接头的性能进行检验与验收,在工程结构中随机抽取三个试件做单向拉伸试验。当三个试件抗拉强度均不小于该级别钢筋抗拉强度标准值,且不小于0.9倍钢筋器材的实际抗拉强度时,该验收批判定为合格。计算实际抗拉强度时,应采用钢筋的实际横截面积。如有一个试件的抗拉强度不符合要求,应再取六个试件进行复检,复检中仍有一个试件不符合要求,则该验收批判定为不合格。滚压直螺纹接头的单向拉伸试验破坏形式有三种:钢筋母材拉断、套筒拉断、钢筋从套筒中滑脱,只要满足强度要求,任何破坏形式均可判定。
2023-08-26 23:40:583

通州基础教育升级成什么样子?

通州区将用3年时间跃升成为本市教育新高地。记者昨天获悉,《通州区基础教育质量提升支持计划(2017-2020年)》已正式发布,这是本市首个专为一区定制的基础教育升级计划。从今年起到2020年,通州区基础教育将成为北京市基础教育综合改革实验区,一边通过集团化办学等培育一批本地优质品牌学校,一边借力引入区外名校 。31所通州校已与北京第一实验小学、北京八中等31所城区优质校结成“兄弟校”。目前,通州区教委正在加紧制定“计划”推进方案,确保各项政策落实到位。  新建12所幼儿园和学校本月,由市教委统筹,协调有关区教委和北京第一实验小学、和平里四小、北京八中、北京十二中、北京陈经纶中学等31所优质学校与通州区中小学建立了手拉手关系。这些“兄弟校”将共享课程资源、学科教研、教学管理、校本科研和德育工作等方面资源,城区校将对通州校开展一对一对口支持。还有一批区外名校将直接在城市副中心落户,在行政办公区及周边地区引入北京一幼、黄城根小学、人大附中等城区优质教育资源,先期规划建设12所幼儿园和学校,其中包括幼儿园7所、小学3所、中学1所和十二年一贯制学校1所。通州区教委相关负责人表示:“将努力实现规划一所、建成一所、达标一所、办好一所的目标。”市教委还将推进在京高校、教科研部门、民办教育机构和外教支持通州区中小学发展;支持北京师范大学、首都师范大学、北京教育科学研究院在通州办附属学校、实验学校。一座国际一流的特殊教育中心也将落户通州,该中心将集教育、康复、人才培养、医教研发于一体,服务于城市副中心及周边区域,功能辐射全市及津冀地区。  本区特色校将获专项支持通州既有的中小学也将“抱团”升级。市级将予以一定财政支持,并提供政策保障,重点培育潞河教育联盟、运河教育联盟、永乐店教育联盟3个教育联盟,以及中山街小学、北京小学通州分校、运河小学、东方小学分别牵头的4个学校发展共同体,积极探索集团化办学,扩大优质教育资源。通州特色文化将成为该区优质品牌校“标配”,具有通州特色的中华传统文化教育资源库将建成。通州区将推进学校文化建设,同时设立本地优质校专项支持计划,在人、财、物等方面加大对通州本地名校的支持力度。一个百年老校提升计划也将启动。本市将协调清华大学美术学院、中国音乐学院、北京体育大学等高校支持张家湾中学强化艺术、体育办学特色。市教委、通州区教委在招生政策、教师编制与管理、课程与教学改革等方面也将赋予通州本地优质校更大自主权。本市将支持通州区运河文化带的挖掘和开发,建立具有通州特色的中华传统文化教育资源库,通州区中小学、幼儿园也将统筹建设信息资源共享平台。  建专家库提高办学水平本市根据城市副中心建设的实际需要,将通州区确立为北京市基础教育综合改革实验区,将统筹在京高校、科研机构、社会力量和城区优质教育等各种资源,依托北京基础教育研究基地,建立支持通州基础教育改革发展的智囊团、专家库,大力支持通州区在育人方式、办学模式、管理机制和保障机制等方面先行先试。义务教育学校管理将逐步实现“标准化”。作为全国实验区的海淀区将派出区教委、区教育科学研究院对口支持,在通州区开展学校管理诊断,组织开展培训,引领学校规范化管理。农村义务教育质量提升项目则将通州区所有农村学校纳入实施范围。首都师范大学教育学院专家团队将开展入校诊断,逐一制定教育质量改进计划,开展“一校一策”精准支持。高校、社会力量也将参与到通州区小学体育、美育发展,义务教育课后服务计划有望扩容。本市将加大对通州区学科综合实践活动指导,积极支持通州区中小学生开展学工、学农、游学等社会大课堂实践活动,为通州区中小学生提升综合素质创造条件。  中考改革实验获优先支持通州的中小学生还将享受到一些定制“政策”。比如该区将扩大1+3培养试验范围,更多通州普通校初二学生参加面试后,有望直接升入优质试验校,一口气完成初三到高三的学习。本市还将优先支持通州区优质高中开展自主招生、集团内直升等中考改革实验。优化教育供给模式,支持通州区开展学区制改革、九年一贯制办学改革,积极探索十二年一贯人才培养模式,促进学生培养方式的系统化和多元化。通州区高中学校也将逐步建设高质量、有特色、可选择的课程资源,结合学生不同发展需求和学科特点开展选课走班。有关部门还将支持通州区引进外籍教师参与英语教学改革,并请他们为农村地区英语教师进行培训。计划,希望能赶得上变化。
2023-08-26 23:40:581

吴克群新歌!!!1

为你写诗
2023-08-26 23:40:585

工会专职工作者是做什么的

看了这篇文章大致上你就会了解了掌握“五种功夫” 做合格的工会工作者---- 某某公司工会争做模范工会工作者交流材料某某公司是四川省大型酿酒民营企业,是某某市食品行业的龙头企业。从2001年公司转股改制以来,在市委、市府的领导下,企业取得了飞速的发展,公司的生产经营管理工作取得了全面的进步,公司工会在创建劳动关系和谐企业、职工之家建设中取得了显著的成绩,先后荣获全国五一劳动奖状、全国模范职工之家、全国创建劳动关系模范企业等荣誉。这些成绩的取得,既是上级工会和公司党委正确领导的结果,更是工会一班专兼职工会干部共同努力的结果。回顾几年来的工会工作,我们认为,要创建模范工会须从打造模范工会工作者入手,打造模范工会工作者又须掌握“五种功夫”(学习、围绕、维护、文化、贴心),才能不断提高工会工作者的工作水平,兼顾各方利益,达到既维护职工权益,又促进企业发展的目的。一、在理论学习、综合素质提升上下功夫,不断提高工会干部干事创业的基础要干好工会工作,首先要保持自身思想觉悟的先进性、专业知识的熟练性、综合素质的完善性。为此,我们始终坚持把理论学习放在重要位置,学习贯彻“科学发展观,践行三个责任感”活动,不断提高政治素质,坚定正确的政治方向,从思想上、认识上、理论上、行动上保持了与党中央的一致性、统一性,使党性观念进一步增强,为指导自己的工作和实践奠定良好的基础。加强业务学习,熟练业务知识,不断提高工作水平和能力,提高工作质量和效率。通过中心组学习、会议、宣传等方式加强对《工会法》、《工会章程》、《劳动合同法实施办法》、《企业工会工作条例》和《四川省职工代表大会条例》等的学习;通过绵阳市总工会、绵阳市财贸轻化纺工会组织的培训、会议、研讨等多种形式的学习,使我们的素质得到了不断提高。二、在围绕公司的发展开展工会工作上下功夫,不断提高员工的知识和技能保持生产经营的良性发展和雄厚的经济实力是企业一切工作的中心,也是员工赖以生存的基本条件。在日常的工作中,我们借助工会的特殊地位充分调动和发挥广大员工的积极性、创造性,把民心凝聚和汇集到一处,为公司的良性发展提供根本的保证。根据公司发展的实际情况,工会做了大量的工作。比如,根据企业生产任务、目标要求,广泛组织开展劳动竞赛,不断地提高员工的知识和技能。通过深入开展合理化建议、劳动竞赛、技术比武等活动,提高企业的自主创新能力,提升企业效益,把广大员工群众的积极性引导到努力发展生产,实现企业的方针目标,提高企业的经济效益上来。与此同时,每年公司都组织开展“安康杯”劳动竞赛活动,对在竞赛中取得优异成绩的集体、班组、个人给予奖励,公司已连续几年获得了四川省“安康杯”竞赛优胜单位。安康杯”竞赛活动,推动公司安全总体工作水平有了新的提高,使安全防范措施进一步得到了加强,实现了全年“五无”事故(无重伤事故、无人身伤害事故、无重大火灾事故、无重大爆炸事故、无重大设备及资产损坏事故),确保了公司各项经济技术指标的圆满完成。 三、在维护职工权益上下功夫,不断提高工会参政议政的能力工会工作既要维护公司的长远利益,也要维护广大职工的合法权益。在日常工作中,我们努力把工会工作做到“行政欢迎、职工高兴、上级满意“的组织,我们始终立足“三个坚持”,不断提高工会参政议政的能力:(1)坚持“两个维护”,做到双向“渗透”。既要渗透到企业“中心”,组织和引导员工为促进企业发展做贡献;又要渗透到员工心中,代表和维护员工的合法利益,切实把追求企业经济效益最大化与实现员工个人价值最大化统一起来,从整利益与具体利益、长远利益与眼前利益的结合上,维护员工合法权益,以利益“双赢”促进企业和员工之间的真正和谐。(2)坚持推进企业民主管理,构建和谐的民主政治氛围。工会是员工参与企业民主管理的组织者,在企业中代表和维护员工的合法权益的职责同企业民主管理所要达到的目的是一致的。参与企业民主管理是员工群众的基本权利。工会应该在组织员工参与民主管理,实现维护职责的过程中,实现自身的价值。通过实施民主测评领导干部、强化厂务公开、促进职代会建设等方式,针对企业改革发展中出现的突出问题,抓住监管重点,加强督促检查,确保员工的知情权、参与权、决策权、民主管理权和监督权,保证员工依法行使当家作主的权力。(3)坚持职代会制度。职工代表大会是公司职工参与民主管理的基本途径。公司每年都召开职工代表大会,凡涉及职工权益的重大问题都提交职代会讨论、通过。我们代表职工与公司签订、审议通过了一系列的合同、协议和细则。比如《集体合同》、《工资集体协商协议》、《女职工特殊权益保护协议》、《丰谷酒业劳动职工代表大会实施细则》、《丰谷酒业劳动合同管理规定》、《劳动合同》、《用工协议书》、《关于申报实行不定时工作制和综合计算工时工作制的报告》等,目前公司职工合同签约率达到了100%。四、在企业文化建设上下功夫,不断提高和谐企业的建设水平围绕党和国家以及公司的大事,广泛开展有益于职工身心健康的各种文娱、体育活动,丰富职工业余文化生活,促进了员工身心健康,活跃了公司的文化氛围,提高了企业的建设水平。比如春季职工运动会、职工文艺汇演、职工歌咏比赛等。与此同时,我们还积极组织员工参加市总工会、集团公司的文艺体育活动、组织员工参加社区组织的各项文娱体育活动。另外,我们还积极支持公司艺术团的活动,几年来公司艺术团参加了各类演出累计30几场,取得了良好的社会效应。五、在贴心职工上下功夫,不断提高职工之家建设成效我们作为工会工作的代言人,权利行使者,让工会成为员工“有话好说,有事好找,有难好帮,有苦好诉”的娘家,做广大职工的贴心人。为此,我们积极争取政策为职工办实事,办好事。比如: (1)大力开展创建“模范职工之家”活动。在公司党委的领导下,公司的大力实施下,我们坚持开展“创建模范职工之家”活动,配合公司的厂务公开、民主管理等方面做了大量工作。(2)设立“友情爱心基金”,通过职工捐款与行政补助的方式切实解决困难职工子女就学问题;设立“金秋助学”专项资金对考入中专以上的职工子女发放助学金;设立专项资金为全体女职工购买季度卫生用品;对家庭突遇灾祸、大病、住院的职工进行慰问;为全体员工购买意外伤害及意外伤害医疗保险;每年春节,我们还积极组织为离、退休职工发放春节慰问金和慰问酒;每年组织全体员工进行体检,对1000余名职工办理了健康证,对涉及危险品、粉尘、噪音等岗位的职工进行职业病检查等等。通过这些点点滴滴、实实在在对员工的关心、关爱,让员工深深体会到了丰谷酒业这个大家庭的温暖和企业归属感。在过去几年里,我们的工作虽然取得了一定的成绩,为公司争得了一定的荣誉,但仍有一些不足之处。与上级工会、公司党委、广大员工的要求相比,与公司改革和发展的需要相比,还有一定的距离,主要表现在:围绕公司生产经营工作所展开的活动还不够多;维护员工合法权利的工作有待进一步加强;民主参与、民主管理、民主监督有待进一步推进;所有这些都需要我们在今后的工作中开拓进取、真抓实干、加倍努力,争创模范工会组织,争做合格工会工作者。
2023-08-26 23:40:591

小学班级里需要哪些学习用品生活用品

入学是孩子一生当中,特别是学习生活当中,一件特别有意义的事情。因为这是人生的一个重要的转折点,孩子是从幼儿向儿童转变,从游戏向学习转变。家长们要做好儿童入学前的物质准备哟。 帮您总结咯:1、书包1个:要给他准备一个合适的双肩式书包,大小宜跟孩子的身高以及教室格子大小相适宜。要求是质料要轻、肩带要宽阔,功能不要太多,在上面显眼的地方写上孩子的班级、姓名。2、铅笔盒一个:长20厘米左右,最好分上下两层。建议给孩子买功能最简单、色彩不鲜艳的铅笔盒或铅笔袋。现在很多的铅笔盒,功能很多,样式花哨像玩具,按某个按钮就会弹出什么出来,这样的铅笔盒最容易吸引孩子的注意力,造成上课不听讲,建议不要买。3、直尺一把:直尺是小学生必备的,特别是刚进一年级的小学生,会经常用到直尺。买一个15厘米或20厘米,普通的塑料直尺就可以了。4、铅笔:小学生以使用铅笔为主,每天带6支削好的3H的中华铅笔,(每天晚上,请家长帮助孩子把铅笔削好,贴上名字或者做好标记。注意:不要把转笔刀或小刀一类的用具带到学校)5、橡皮一块:最好是长方形,高级绘图橡皮,比较好用擦得比较干净。6、包书皮和本皮:请家长帮助学生完成。所有的书和本都要用白色的纸包好,包好后在书和本上各写好书名、本名、班级和姓名。7、家长尽力为孩子创设养成良好习惯的条件,如给孩子设置固定放书包、用具、图书等的地方。选择合适的灯光照明,适合孩子高矮的桌椅,不要将孩子安排在与电视机同屋的房间,要给他们一个安静的学习环境。在准备以上学习用具时,请家长注意要简单,功能不要太多,不要太复杂,以免在课堂上分散学生的注意力,影响听讲效果。与孩子共同准备学习用品。共同准备,一是让孩子体验即将作学生这一快乐的过程,二是从现在开始让孩子知道学习是自己的事,培养他们自己的事自己做的习惯。如何培养一年级学生良好的学习习惯家庭是人生的第一课堂,是孩子成才的摇篮。那么父母就是哼唱这成才摇篮曲的"歌手"。父母是孩子最重要的老师。父母的第一责任是教育孩子。入学是孩子生活的新起点,是人生道路上的一段重要的里程。
2023-08-26 23:41:001

小学六年级语文教师期末工作总结

小学六年级语文教师期末工作总结范文   总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够给人努力工作的动力,为此我们要做好回顾,写好总结。如何把总结做到重点突出呢?以下是我整理的小学六年级语文教师期末工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。 小学六年级语文教师期末工作总结范文1   时光飞逝,日月如梭,蓦然回首,一学期的语文教学又告结束。这一学年我担任六年级语文教学。我对教学工作严肃认真,勤奋学习,深入研究教法,虚心学习。经过一个学期的努力,获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况总结。    一、基本情况概述   教学就是教与学,两者是相互联系,不可分割的,有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。所以在刚接手这个班的时候,我就尽量去了解他们。我发现班上同学比较活跃,上课气氛积极,但中等生、差生占了大多数,我备课时就要注意到这点,做有针对性的准备。    二、努力做好教学常规工作   我一向努力做好教学常规工作,经常向有经验的老教师请教。课前能认真备课,吃透教材和小学语文新课标的精神,精心设计好每一节课,教案详细。上课遵循科学的教学程序,坚持使用普通话教学,板书工整,条理清晰。   根据六年级的心理特点,激发学生学习的热情,创设学生学习的情境,分散知识的难点、突出知识重点,达到了优化语文课堂教学的目的;同时在课堂教学中,面向全体学生,突出语文课的特点,注重读中感悟,鼓励学生大胆质疑,善于教给学生学习的方法;还注意减轻学生的学习负担,精讲精练,开展素质教育,向40分钟要质量。   当然注意在传授知识的同时加强学生的思想政治品德教育。课后能认真仔细地批改作业。同时积极参加科组教研活动,比如公开课、到外校学习取经等等。每个学期均能对教学工作进行认真的总结,汲取经验教训。    三、想法设法提高学生课堂参与学习的兴趣   从小到大,我就讨厌老师课堂教学中枯燥的讲解。老师的语言干巴巴,如若音色还不好听,或是男不帅,女不靓,表情不丰富,对于不是学习很勤力的学生来说,无异于受罪,整节课肯定是坐如针毡。所以,在课堂讲解中,我总是注意语言的幽默风趣,语文学科,语言为主,老师的语言不生动,何能吸引学生呢?   遇到词语句子的理解,我总是把学生的名字嵌入其中,这样一来,念到名字的`学生---多半关系到听讲不专心的孩子注意力一下集中了,而其他学生一听到老师讲解中提到同学的名字,自然也会关注,效果肯定要好狠多。对于学生回答中的好词好句,或是能体现其平时大量阅读的结果,我都是赞不绝口,让学生感受学习的成功。让他们知道,只要进行大量的,健康的阅读,必定会获取更多的课外知识,从而养成好的阅读习惯。所以,学生都喜欢上我的课。    四、注重提高自己的业务水平   一踏上教师这个职业就使我深深地认识到:要想给学生一杯水,我们先得有一桶水。因此我不断更新教育思想和知识结构,不断提高业务素质,我还自觉加强教学基本功训练。此外,还充分利用业余时间不断钻研《教育学》、《心理学》、新课程标准等教育教学理论和书籍,为适应现代化教学的需要,为学生素质的提高打下坚实的基础。   (一)注重在利用多种手段辅助语文教学。它的无穷魅力丰富了语文课堂,让语文从枯燥无味的语言文字中解脱出来,让学生寓学于乐,培养了学生的想象力、创造力以及解决问题的能力。   (二)以提高学生学习语文的兴趣为突破口,经常在课堂上开展小组竞赛活动,课外阅读竞赛活动,成语故事会等,让积极探究、争辩,充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势,让学生自觉参与到课堂教学的全过程,从而优化课堂教学,提高教学质量。   (三)狠抓课堂常规的落实和班风学风的建设。在每节课上课前,我都比较注重学生课堂常规的培养和检查,如果没有按我的要求做好课前准备工作,我一般都不急着开始上课,我宁愿不上课也要先把课堂常规落实好。通过狠抓班风学风的建设,以良好的班风学风,推动课堂教学质量的进一步提高。   通过以上几个方面的努力,我所任教班的语文成绩,在考试中取得了比较满意的成绩,教学质量也达到了要求。今后,还要坚持不懈地搞好教育教学工作,精益求精,大胆创新,积累丰富的经验。    五、不足及今后努力的方向   经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的语文水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向前辈学习,争取进步。 小学六年级语文教师期末工作总结范文2   本学期,我担任六年级2个班的语文教学工作。光阴似箭,日月如梭,一转眼一个学期的工作即将结束。回首这一学期的教学工作,感触颇深。针对上学期级班学生所表现出来的特征,本人在本学期对语文教学工作做了些调整,也取得了一些成绩和经验,现作出总结    一、提高教学质量的做法   (一)抓基础知识和基本技能   在上学期期末考试中,显示出本班的基础知识掌握得不够扎实,本学期在这方面进行了狠抓。如对课文的生字新词和要求背诵的内容,一定要全班同学都过关。对于学习的重点,如“句子的变换形式”和“修改病句”以及“多音字的理解”等容易失分的知识,我则采用了多种形式的练习,小结方法,练习巩固等,争取绝大部分学生在课堂里过关。   另外,对于学生马虎做作业书写潦草的现象,我要求全班学生做作业一律用钢笔书写,每周周二、周四午休让他们练写字帖。一学期下来,学生在字词句方面的知识得到了巩固,提高了他们学习的基本技能和语文能力。   (二)做好学习方法的指导   俗话说,“磨刀不误砍柴功”。最重要的学习莫过于方法的学习。搞好了学习方法的指导,对提高学生学习成绩是有很大的好处的。因此,我在教学不同的知识点时,都结合学生学习的情况来渗透学习方法的指导。   在预习课文时,要求学生“读—画—思—写—问”的五步预习方法,意思是“读课文、画词句、思内容、写批注、问不解”的方法。学生掌握这个预习方法,有利于提高他的自学能力和阅读水平。   在阅读教学上,我注意理清文章的脉络,渗透理解词句的方法,指导学生抓住文眼来理解中心,归纳小结“分段、概括段意、概括主要内容、体会思想感情、感悟表达方法”等阅读技能,并进行迁移学习到同体裁的课文中去,收到举一反三的效果。   在习作教学上,引导学生仔细观察周边的事物,关心时事,并把自己的感受诉诸笔端。把从课堂教学中学到的课文表达方法迁移运用,多积累素材,多练笔,学生的表达能力亦然不断提高。   在综合性学习中,为了培养学生的语文能力,让学生多实践,多思考,多总结。我组织多种展示课,让学生把自己收集到的资料汇总分类,确定研究主题,小组合作,制作成精美的PPT展示。   (三)做好转差工作   20xx小学语文教师个人工作总结三年级家长会语文教师发言稿小学语文教师个人工作总结小学语文教师培训心得语文教师专业技术总结初三语文教师教学工作总结语文教师述职报告语文教师教学心得体会   年度考核个人总结 ;
2023-08-26 23:41:001

解一元一次方程应用题的方法及步骤

你首先要读懂题,做到自己会描述这个题的实际过程,然后找数量关系,最好是先多做简单的题
2023-08-26 23:41:007

歌词小时候小时候我相信一切会有尽头,歌名是什么

有时候有时候 我会相信一切有尽头。。。是这样的吧???王菲《红豆》
2023-08-26 23:41:0512

适合幼儿园小班的教玩具

角色游戏玩具:娃娃、木偶、小家具、各种小玩具、头饰教具等。 结构游戏玩具:积木(小型、中型、大型)、结构玩具、各种积塑插件、各种巧板、拼图、接龙、串珠等。 砂水教玩具:砂池、砂水配件、各种模子、水上玩具等。 科学启蒙玩具:小风车、陀螺、万花筒、放大镜、地球仪、磁铁块、巧板、计算器、钟表模型、量杯、天平、塑料彩棍、逻辑几何块、计算卡片、 昆虫盒、水杯、挂图、幻灯片、寒暑计、温度计、电磁游戏盒、教学试验盒、地球仪、镜面教具、幼儿认识器等。 美工教具:美工教具盒、12彩色水笔、幼儿油画棒、蜡笔、图形块、泥工板、调色板、小面板、小画架等。 音乐教具:钢琴、小铃鼓、儿童简单打击乐器、鼓等。
2023-08-26 23:40:501

直螺纹套筒连接规范要求

直螺纹套筒连接规范要求通常包括以下几个方面:螺纹尺寸和参数、螺纹加工质量、连接力学性能以及连接工艺要求。螺纹尺寸和参数方面,规范要求确定螺纹的直径、螺距和螺纹形状,确保连接的互换性和相容性。螺纹加工质量方面,规范要求定义了螺纹的加工精度、表面光洁度以及螺纹的外形和尺寸偏差,以保证连接的可靠性和密封性。连接力学性能方面,规范要求规定了连接的承载能力、抗拉剪性能以及扭矩传递能力,确保连接的强度和稳定性。连接工艺要求方面,规范要求包括了连接时的紧固力矩、涂层材料和防腐措施等要求,以确保连接的可靠性和使用寿命。
2023-08-26 23:40:491

叶澜为什么是本科生却能够带博士研究生?

光看学历有何用?
2023-08-26 23:40:493

如何学好初二数学

数学,一要多做题,二要多总结,三要用心。我觉得这三点是最重要。当你体会到学习数学的有趣和挑战的时候,你就会学好了。最重要的就是不要把它当作负担。
2023-08-26 23:40:491

部门法对应什么法

部门法,是一个法学概念,在现实的法律制度中并不存在与之相对应的法规或法典;是构成法律体系的基本要素。部门法的内容具有相对独立性,但彼此间又不是截然可分的。当代中国的法律体系通常包括下列部门:宪法、行政法、民法、商法、经济法、劳动法与社会保障法、自然资源与环境保护法、刑法、诉讼与非诉讼程序法、军事法。 中国特色社会主义法律体系由7大法律部门构成:宪法及其相关法部门、民商法部门、行政法部门、经济法部门、社会法部门、刑法部门以及程序法部门。法律部门:1.宪法:宪法作为一个法律部门,在当代中国的法律体系中具有特殊的地位,是整个法律体系的基础。宪法部门最基本的规范,主要反映在《中华人民共和国宪法》这样的规范性文件中。除了宪法这一主要的、居于主导地位的规范性法律文件外,宪法部门还包括主要国家机关组织法、选举法、民族区域自治法、特别行政区基本法、法官法、检察官法、授权法、立法法、国籍法等附属的较低层次的法律。2.行政法:行政法是调整国家行政管理活动中各种社会关系的法律规范的总和。它包括规定行政管理体制的规范,确定行政管理基本原则的规范,规定行政机关活动的方式、方法、程序的规范,规定国家公务员的规范等。我国一般行政法方面的规范性文件较少,主要有行政复议法、行政处罚法、国家赔偿法、行政监察法、国家公务员暂行条例等。特别行政法方面有食品卫生法、药品管理法、治安管理法等。3.民法:民法是调整作为平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间等的财产关系和人身关系的法律。我国民法部门的规范性法律文件主要是《民法典》。此外还包括一些单行的民事法规,如著作权法实施条例、商标法实施细则等。4.商法:在明确提出建立市场经济体制以后,商法作为法律部门的地位才为人们所认识。商法是调整平等主体之间的商事关系或商事行为的法律。从表现形式看,我国的商法包括公司法、证券法、票据法、保险法、企业破产法、海商法等。商法是一个法律部门,但民法规定的有关民事关系的很多概念、规则和原则也通用于商法。从这一意义讲,我国实行“民商合一”的原则。5.经济法:经济法是调整国家在经济管理中发生的经济关系的法律。作为法律部门的经济法是随着商品经济的发展和市场经济体制的逐步建立,适应国家宏观经济实行间接调控的需要而发展起来的一个法律部门。经济法这一法律部门的表现形式包括有关企业管理的法律,如全民所有制工业企业法、中外合资经营企业法、外资企业法、中外合作经营企业法、乡镇企业法等;有财政、金融和税务方面的法律、法规,如中国人民银行法、商业银行法、个人所得税法、税收征收管理法等;有关宏观调控的法律、法规,如政府采购法、预算法、统计法、会计法、计量法等;有关市场主体、市场秩序的法律、法规,如产品质量法、反不正当竞争法、消费者权益保护法等。6.劳动法与社会保障法:劳动法是调整劳动关系的法律,社会保障法是调整有关社会保障、社会福利的法律。这一法律部门的法律包括有关用工制度和劳动合同方面的法律规范,有关职工参加企业管理、工作时间和劳动报酬方面的法律规范,有关劳动卫生和劳动安全的法律规范,有关劳动保险和社会福利方面的法律规范,有关社会保障方面的法律规范,有关劳动争议的处理程序和办法的法律法规等。劳动法与社会保障法这一法律部门的主要规范性文件包括劳动法、工会法、矿山安全法、安全生产法等。7.自然资源与环境保护法:自然资源与环境保护法是关于保护环境和自然资源、防治污染和其他公害的法律,通常分为自然资源法和环境保护法。自然资源法主要指对各种自然资源的规划、合理开发、利用、治理和保护等方面的法律。环境保护法是保护环境、防治污染和其他公害的法律。这一法律部门的规范性文件,属于自然资源法方面的,有森林法、草原法、渔业法、矿产资源法、土地管理法、水法、野生动物保护法等;属于环境保护方面的,有环境保护法、海洋环境保护法、水污染防治法、大气污染防治法、环境影响评价法等。8.刑法:刑法是规定犯罪和刑罚的法律,是当代中国法律体系中一个基本的法律部门。在人们日常生活中,刑法也是最受人关注的一种法律。刑法这一法律部门中,占主导地位的规范性文件是刑法,一些单行法律、法规的有关条款也可能规定刑法规范(如文物保护法中有关文物犯罪的准用性条款的内容)。9.诉讼与非诉讼程序法:诉讼与非诉讼程序法是规范解决社会纠纷的诉讼活动与非诉讼活动的法律规范总称。我国已制定了刑事诉讼法、民事诉讼法、行政诉讼法。此外还针对海事诉讼的特殊性,制定了海事诉讼特别程序法,诉讼程序法,是有关各种诉讼活动的法律,它从诉讼程序方面保证实体法的正确实施,保证实体权利、义务的实现。诉讼法这一法律部门中的主要规范性文件为刑事诉讼法、民事诉讼法和行政诉讼法。同时。我国还制定了仲裁法、劳动争议仲裁法等非诉讼程序法。律师法、监狱法等法律的内容也大体属于这个法律部门。法律依据:《中华人民共和国宪法》第五条 中华人民共和国实行依法治国,建设社会主义法治国家。国家维护社会主义法制的统一和尊严。一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须遵守宪法和法律。一切违反宪法和法律的行为,必须予以追究。任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权。
2023-08-26 23:40:491

一元一次方程应用题(快!!)

(1)设书包是x元,则随身听就是(4x-8)元。可列出方程:4x-8+x=452x=924x-8=360(2)A超市所需:452*80%=361.6(元)B超市:452/100=4.52452-4*30=332(元)去B超市比较省。2.(1)师傅每天完成1/4,徒弟每天完成1/6,所以他们一天完成5/12总工作量是1,所以所需:2.4天(2)两人合做需要:5/6除以5/12=2天徒弟总共做了:1/6+2/6=1/2师傅总共做了:1/4*2=1/2所以没人225元(3)如果先让师傅做2天。剩下的让徒弟完成。徒弟需要几天才能完成?1-2*1/4=1/21/2除以1/6=3需要3天3.设定价为x。它们的价格差一五折。差了45元。所以:0.15x=45x=3004.设有x个房间。8x+12=9x-2*9x=30间8x+12=252人5.设可贷款x万元。(0.0621+1)*x=1.8x≈1.7万元6.(1)224;440(2)3000元
2023-08-26 23:40:482

学习的革命的图书简介

该书告诉你怎样才能一天读四本书,并且把它们记住;怎样在四到八周内掌握一门外语的核心内容;如何让你孩子在8岁前的关键时期,增长其知识;如何保持终身学习;如何在学校中领先,即使开始时你处于劣势;怎样才能在商务、学业、生活方面作出最佳决定;怎样找到最适应于自身的学习、思考和工作方式;如何使学生在学习上突飞猛进。它对于商业、学校和家庭都有突出的指导意义——每个人都会重新思考未来、重新思考新的世纪。它涉及了成年人和青年人都面临的最主要的问题,即怎样在较少的时间里学更多的东西,怎样享受学习,怎样保存所学的内容。
2023-08-26 23:40:451

西游记 故事梗概

中国古典四大名著之一,是最优秀的神话小说,也是一部群众创作和文人创作相结合的作品。小说以整整七回的“大闹天宫”故事开始,把孙悟空的形象提到全书首要的地位。第八至十二回写如来说法,观音访僧,魏徵斩龙,唐僧出世等故事,交待取经的缘起。从十四回到全书结束,写孙悟空被迫皈依佛教,保护唐僧取经,在八戒、沙僧协助下,一路斩妖除魔,到西天成了“正果”。《西游记》内容简介《西游记》产生于十六世纪的中国明朝嘉靖公元1522—1566)时期,距今已四百多年了.作者吴承恩,字汝忠,号射阳居士,《西游记》是吴承恩中年时期写成初稿,后来经过润饰而成的.他在前代多年积累下来并在民间流传的有关唐僧取经的文学作品和故事的基础上进行艺术再创造,并且把原来的以唐僧取经为主的故事,改为孙悟空为主的战天斗地史.孙悟空是全书中最光辉的形象."大闹天宫"突出他热爱自由,勇于反抗的精神"西天取经"表现他见恶必除,除恶必尽的精神.孙悟空大闹天宫失败后,经过五行山下五百年的镇压,被唐僧放出,同往西天.他已不再是一个叛逆者的形象,而是一个头戴紧箍,身穿虎皮裙,专为人间解除魔难的英雄.在重重困难之前顽强不屈,随机应机,就是镇魔者孙悟空的主要特征.《西游记》描写的幻想世界和神话人物,大都有现实生活作基础,同时在神奇的形态下体现了作家与人民的某些美好愿望.八十一难,七十二变,各种神魔的本领都充满幻想色彩;五花八门,奇光异彩的宝贝,显然是人们为了征服自然或战胜敌人才假想出来的.《西游记》构成了浪漫主义的基本艺术特征.《西游记》把善意的嘲笑,辛辣的讽刺和严峻的批判艺术地结合起来,使不少章回妙趣横生,完满地表达了深刻的思想内容和作者的鲜明爱憎.九九八十一难所包含的四十一个小故事也都通过僧徒,神佛,妖魔间的错综关系表现出来,一波未平一波又起.在这无数充满斗争的幻想情节中,意味深长地寄寓了广大人民反抗恶势力,要求战胜自然,困难的乐观精神,曲折地反映了封建时代的社会现实.
2023-08-26 23:40:4314

空气净化器买哪个牌子

冰尊空气净化器荣获世界空气净化器十大品牌冠军!为了改善我们的健康生活方式,我国开始全面推行“绿色健康生活”,空气净化器得到广泛应用,诞生了十大最佳空气净化器行业品牌。1、冰尊空气净化器2022年冰尊(BENSHION)被中央电视台CCTV推荐上榜,我们要相信品牌的力量!冰尊空气净化器一直被模仿,从未被超越!冰尊空气净化器优势:技术强、资格老、效果好。21世纪的今天,冰尊空气净化器、冰尊净水器、冰尊果蔬清洗机、冰尊扫地机器人、冰尊吸尘器和冰尊美容仪已全面推向市场,是行业的标杆。冰尊是至高无上的尊贵身份象征,一直是皇家贵族和高端人士的专属生活必用品,冰尊所推出的每一款产品均代表着行业的权威,是“高端、大气、上档次”的代名词。1、艾吉森空气净化器艾吉森空气净化器搭载了六层过滤网,分别为初效滤网、新型ATP-HEPA高分子抗菌肽滤网、GTF高效活性炭复合滤网、分子筛、冷触媒涂层、负离子释放层,重重防护,呵护居室环境的健康。一层层过滤下来,可将室内空气中常见的毛发、灰尘、PM2.5、甲醛、二手烟、厨房油烟、异味、细菌等清除干净,最后给室内输送清新舒适的空气。1、VOV 空气净化器VOV 空气净化器的颗粒物CADR值达到了600立方米/小时,甲醛CADR值达到了200立方米/小时.可过滤有害颗粒物、气体、常见过敏原、细菌及病毒,有效提升净化能效,针对易感人群的特殊设计,去除常见过敏原如尘螨、皮屑、宠物毛发等并去除99%的细菌和病毒。是一个不错的品牌。4、斯恩达空气净化器 家用空气净化器市场的发展越来越好,让斯恩达在整体净化能效和水平上,达到了一个相当高的水平。斯恩达的新风系统不仅净化能效,而且适用的面积也非常大,在整个空气净化器领域里的口碑不错。5、飞利浦空气净化器 飞利浦主要生产照明、家庭电器、医疗系统方面的产品。飞利浦空气净化器属于飞利浦智能家电产品系列之一,采用独创的高新科技,高效过滤空气中污染物,将空气过滤干净。
2023-08-26 23:40:425

合作协议书

  现如今,大家逐渐认识到协议书的重要性,签订协议书后则有法可依,有据可寻。那么协议书怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是我精心整理的合作协议书3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 合作协议书 篇1   甲方:_________   地址:_________   电话:_________   传真:_________   乙方:_________   地址:_________   电话:_________   传真:_________   _________(以下简称甲方)同意作为_________大学合作发展委员会成员单位,经与_________大学(以下简称乙方)讨论、协商,达成如下协议:   一、合作宗旨   坚持“面向未来、加强合作、优势互补、共同发展”的宗旨,建立并发展双方的友好合作关系。通过合作发展,进一步加快人才培养、科技创新和科技成果转化以及高新技术产业化的步伐,为我国社会经济的发展多作贡献。   二、合作内容   在共同遵守_________大学合作发展委员会章程的基础上,双方开展合作。   对于甲方   (1)促进与乙方“官产学研金”的全面合作;   (2)创造良好的环境氛围,为乙方人才培养、科技成果转化及高科技产业化提供条件;   (3)为乙方改革发展工作提供政策支持;   (4)积极提供与乙方发展有关的各种资源。   对于乙方   (1)促进与甲方“官产学研金”的全面合作;   (2)优先为甲方培养高素质高层次人才;   (3)积极推动科技创新成果在甲方的转化及高新技术产业化;   (4)积极为甲方解决关键技术问题及管理决策提供咨询。   三、协议双方应严格遵守国家的有关法律,未尽事宜由双方协商解决。   四、本协议正本一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。   甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________   法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________   _________年____月____日 _________年____月____日   签订地点:_________ 签订地点:_________ 合作协议书 篇2   甲方:   乙方:   鉴于:   甲方***是*****下属的大型高科技产业集团,国有控股企业集团。公司简介 乙方在了解甲方的教育培训及服务体系的基础上,根据业务需要有意接纳甲方培训的合格人才。   签约双方在平等自愿的基础上,经过友好协商,并根据诚实信用、等价有偿的原则,达成如下用人意向协议:   一. 期限   此协议于_20xx_年____月____日开始生效,至____20xx_____年___月____日为止,期限_____1____年。   二. 双方的权利与义务   (一) 甲方的权利与义务:   1. 根据乙方的需求,向乙方推介 学员候选人;向学员候选人告知乙方背景及要求,并根据乙方背景及要求对其进行面试及评估;   2. 向乙方提供面试及评估后的候选人名单,标准简历及评估,确保候选人资料完整、真实;   3. 安排乙方对学员候选人进行面试;   4. 协助乙方商定意向候选人的薪资待遇及上班时间;   5. 协助乙方选定的候选人顺利上岗。   (二) 乙方的权利与义务:   1. 应甲方的要求,乙方需及时向甲方提供公司或下属各个有招聘需求的公司的营业执照复印件等各类办理相关手续的文件;   2. 乙方保证所提供的信息的信息真实性,若乙方提供的信息不真实或侵犯了第三方的权利,一切责任由乙方承担。   三. 招聘人数   乙方预计招聘人数____根据乙方所需的 人员确定岗位_共计____人。   四. 终止协议   1. 履行本协议发生突发事件,致使协议失去继续履行的条件或确无履行的必要;   2. 由于非自然的原因,包括企业破产、清盘、国家政策变更等,或者一方的法人资格   消灭,协议自然终止   3. 协议到期,双方最终没有实现或未完成用人合作,协议自行终止;   4. 协议到期,双方没有达成续签合同的意向,协议终止。   五. 违约责任   任何一方违反本协议,都应承担因此给对方造成的经济损失。   六. 其他   1. 甲方提供给乙方的所有候选人自提供之日起的12个月内都将视为甲方的候选人;   2. 在协议期间内如乙方或乙方介绍的第三方雇用甲方提供的候选人,以上条款同样适用;   3. 本协议在解释及履行过程中的任何争议均以中华人民共和国法律为唯一准据法;   4. 协议双方出现的任何争议,应首先由双方协商解决,对于无法协商解决的争议,将   交由北京仲裁委员会进行仲裁;   5. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。   协议双方签字盖章   甲方   签字______________________________ 盖章:   年 月 日   乙方   签字______________________________ 盖章:   年 月 日 合作协议书 篇3   第一章 总则   1.1 根据《中华人民共和国中外合作经营企业法》及中国有关法律、法规,本着平等互利原则,经友好协商,合作各方同意在中华人民共和国安徽省______   市共同举办合作经营企业,特签订本合同。   第二章合作各方   2.1.公司(以下简称甲方),在中国省市登记注册,法定地址: , 法定代表人: ,职务: ,国籍:中国, 电话: , 传真:,电传: ,电子信箱: 。   2.2.国(地区) 公司,英文名称:   ____________________(以下简称乙方)在 国(地区)登记注册,法定地址: ,法定代表人: ,职务: ,国籍:,电话: ,传真:,电传: ,电子信箱: 。   (注:若有二个以上合作者,可依次称丙方、丁方?)   (境外合作方是自然人的,要载明其姓名、国籍、身份证号和常住住所、电话。)   第三章 合作经营公司   3.1. 甲、乙双方根据中国有关法律、法规,同意设立中外合作经营企业。   3.2. 经核定,合作公司名称: (下称合作公司),英文名称: ,合作公司的法定地址: 。   3.3. 合作公司是经审批机关批准成立,并在工商管理部门登记注册的合作经营企业,为中国法人。合作公司的一切活动,必须遵守中华人民共和国的有关   法律、法令和条例、规定,并受中国法律的管辖的保护。   3.4. 合作公司的组织形式为有限责任公司,以其注册资本承担债务责任。合作期内,不得减少注册资本。注册资本的增加或经营范围的改变,均须经原审批机关批准,并向原注册登记机关办理变更登记手续。   第四章 宗旨、经营范围和规模   4.1. 合作公司的宗旨:本着加强经济合作和技术交流的愿望,引进先进技术和科学的经营管理方法,生产在质量、价格等方面具有国内外市场竞争能力的产品,不断提高企业的经济效益,使合作各方获得满意的经济效益。   4.2. 初定年产量: 。   4.3. 最终年产量: 。   第五章 投资总额和注册资本   5.1. 合作公司的投资总额, 注册资本。 (注:合作公司投资总额与注册资本之间的差额部分,应说明从境内、境   外筹措的途径及数额。)   5.2. 合作各方的合作条件:   甲方提供的合作条件:;   乙方提供的合作条件: 。 (注:合作条件可以是资金、厂房、设备、物资、工业产权、专有技术、土地使用权等财产权利。)   5.3. 合作各方提供的条件,须在领取合作公司营业执照的 个月内完成,其中占注册资本XX%的首期出资额应于三个月内完成,否则,应承担违约的责任。   第六章 各方责任   6.1. 合作各方应尽力以最有效和最经济的办法实现合作公司的经营宗旨和目标。   6.2. 甲方有如下责任和义务:   6.2.1. 办理为设立合作公司而向中国有关主管部门申请批准、登记注册、领取营业执照等事宜。   6.2.2. 按本合同第五章5.2.条款规定,如期提供合作条件,交付使用。   6.2.3. 负责合作公司的各项筹建工作(包括场地使用、厂房建设、辅助设施等)。(注:该条款应根据项目的具体情况详加补充)   6.2.4. 协助办理乙方作为出资而提供的生产设备、材料等的进口报关手续。   6.2.5. 协助合作公司招聘经营管理人员、技术人员、工人和其他人员。   6.2.6. 协助外籍工作人员办理所需的"入境签证、工作许可证和旅行手续等。   6.2.7. 负责办理合作公司委托的其他事宜。   6.3. 乙方有如下责任和义务:   6.3.1. 按本合同第五章5.2.条款规定,如期提供合作条件。   6.3.2. 负责联系并落实有关生产设备的安装、调试及试验生产的各项工作。   6.3.3. 负责提供国际市场的产品信息。   6.3.4. 负责办理合作公司委托的其他事宜。   第七章 技术、设备和原材料   7.1. 合作公司所采用的生产技术(包括产品设计、生产工艺、测量方法、材料配方、质量标准等),由 方负责提供,为合作公司的技术责任方。   7.2. 技术责任方承担如下技术责任:   7.2.1. 保证为合作公司提供 产品的设计、制造技术、工艺流程、测试和检验等全部技术是完整的、准确可靠的适用技术,保证能按设计能力、产品质量标准而稳定地生产合作公司的合格产品。   7.2.2. 保证在技术培训期内、按培训合同的要求使合作公司的有关人员掌握技术。技术培训费由 负责(技术培训合同为本合同的组成部分)。   7.2.3. 如因提供技术的不可靠、不完善而导致合作公司产品质量、生产能力达不到要求的,应限期在 个月内解决。否则,承担合作公司因此而造成经济损失额的。   7.2.4. 如发现提供技术有欺骗或有意隐瞒的,技术责任方须负责赔偿合作方的全部直接损失。   7.3. 合作公司采用的主要生产设备须由合作各方共同确定,并由合作公司与国/境外 公司签订购买合同。价格必须经合作各方认可。   7.4. 合作公司产品采用 质量检验标准;内销产品须满足中国的检验要求。   第八章 董事会   8.1.合作公司设董事会。董事会是合作公司的最高权力机构,决定合作公司的一切重大事项。   8.2对如下重大问题,应经董事会成员一致通过,方为有效:   8.2.1. 合作公司章程的修改;   8.2.2. 合作公司延期、中止、解散;   8.2.3. 合作公司注册资本的增加;   8.2.4. 合作公司的合并、分立和变更组织形式;   8.2.5. 合作公司的资产抵押;   8.2.6. 合作公司各方认为需要一致通过的其他事项。   8.3 上述由董事会讨论通过、决定的重大事项,报原审批机关批准后,方可生效。   8.4 董事会由 名董事组成(注:至少三名董事),其中甲方委派 名,乙方委派_____名,董事任期_____年,期满后如再次受委派可连任。合作各方委派和更换董事人选时,须书面通知董事会。董事会应将其印鉴及签字底样送公司   存查,并报原审批机关备案。   8.5 董事会设董事长一人,副董事长人,董事长由_____方委派,副董事长由方委派。董事长是合作公司的法定代表人。董事长因故不能履行其职责时,应书面临时授权副董事长或其他董事为代表。   8.6. 董事会例会每年至少召开_____次,经三分之一以上的董事提议,可以召开董事会临时会议。   8.7. 董事会会议一般应在合作公司法定地址所在地举行。   8.8 董事会会议由董事长召集并主持,董事长缺席时由副董事长召集并主持。   8.9 董事长应在董事会开会前三十天书面通知各董事,写明会议内容、时间、和地点。   8.10 董事因故不能出席董事会会议,可以书面委托代理人出席董事会。代理人具有与董事同等的权责。如届时未出席也未委托他人出席,则作为弃权。   8.11 出席董事会会议的法定人数不得少于全体董事的三分之二,且各方都有董事出席,不够三分之二数时,所通过的决议无效。   8.12 董事会每次会议,须作详细的书面记录,并由全体出席董事签字(代理人出席时,须出示被代理人的授权书,由代理人签字)。记录文字使用中文,该记录经到会董事签名确认后由公司存档。   第九章 经营管理机构   9.1 合作公司的经营管理机构,下设经营、劳资、行政、财务等部门。具体由董事会确定。   9.2 合作公司设总经理一人,副总经理____人,正、副总经理由董事会聘任。总经理由_____方推荐,副总经理由_____方推荐。   9.3 合作公司实行董事会领导下的总经理负责制,总经理对董事会全面负责,执行董事会的各项决定,组织领导合资公司的日常经营管理工作。   9.4 合作公司日常工作中重要问题的决定,应由总经理提请由董事会决定。   9.5 总经理任期为_____年。到期后,经董事会继续聘请,可以连任。董事会认为必要时,可增设副总经理。   9.6 董事长及副董事长、董事经董事会聘请,可兼任合作公司的总经理、副总经理及其他高级职员。   9.7 总经理、副总经理不得参与其它经济组织对本合资公司的商业竞争行为。   9.8 总经理的具体职责如下:   9.8.1 按照合作公司的章程,董事会会议通过的各项决议、规定和一系列制度,组织合作公司的生产经营活动。   9.8.2 组织编制合作公司的发展规划、年度经营计划,各项经营目标和利润目标,送交董事会审议,并经董事会批准后负责执行和实施。   9.8.3 主持制定合作公司的经营管理规章制度、劳动工资制度、职工考勤、升级与奖罚制度等草案送交董事会审议,并经董事会批准后负责执行。   9.8.4 组织制定合作公司财务制度以及提出资金筹措、年度预算、决算草案、基建规划送交董事会审议。监督控制合作公司的财务收支状况。   9.8.5 按董事会通过的经营目标和年度经营计划,组织编制年、季、月生产经营进度表并组织实施。负责完成董事会提出的各项经济技术指标。   9.8.6 提出适合合作公司管理的结构设想,送交董事会审议批准,订立下设部门的职责条例,聘用部门经理,报董事会备案。并按董事会通过的有关规定,决定该类人员的工资待遇、福利、奖罚和提升。   9.8.7 负责向董事会提交年度工作报告和其他报告,接受董事们的质询。   9.8.8 按各主管部门的要求提交统计报表。   9.8.9 负责做好其他应做的经营管理工作,全权处理董事会授权范围内的有关正常业务,以公司名义签发各种文件,办理董事会委托的其他事宜。副总经理协助总经理工作,当总经理不在时, 代理总经理的职责,决定重大问题时,总经理应与副总经理协商,正、副总经理意见不一致时,应报董事会裁决。   9.9 总经理、副总经理及其他高级职员请求辞职,应提前六十天向董事会提出书面报告,并经董事会研究讨论获准后,交接工作完结方可离任。以上人员如有营私舞弊或严重失职行为的、或有损本公司利益的活动,董事会有权随时解聘,并追究其经济法律责任。经考核不称职者,董事会有权更换。   第十章 财务会计   10.1 合作公司的财务会计应《按照中华人民共和国财政部制定的中外合资(作)经营企业财务会计制度规定》办理。   10.2 合作公司会计年度采用日历年制,自公历每年1月1日起至12月31日止为一个会计年度。   10.3 合作公司的一切凭证、帐薄、报表,用中文书写。并均需专人妥善保管,任何人不得随意涂改、销毁。   10.4 合作公司采用人民币为记帐本位币。人民币同其它货币折算,按实际发生之日中华人民共和国国家外汇管理局公布汇调剂价计算。   10.5 合作公司经外汇管理局同意开立人民币及外币帐户。   10.6 合作公司采用国际通用的权责发生制和复式借贷记帐法记帐。   10.7 合作公司财务会计帐册上应记载如下内容:   10.7.1 公司所有的现金收入、支出数量;   10.7.2 公司所有的物资出售、购入及库存情况;   10.7.3 公司注册资本及负债情况;   10.7.4 公司注册资本的缴纳时间、增加及转让情况;   10.7.5 公司在与其他经济组织合资或合作的公司中出资、收益、负债情况;   10.7.6 公司的帐目,除按记帐本位币记录外,对于现金、银行存款、其它货币款项以及债权债务、收益和费用等,如与记帐本位币不一致时,还应按实际收付的货币记帐。   10.8 合作公司财务部门应在第一个会计年度头三个月编制上一年度的资产负债表和损益计算书,经审计师审核签字后,提交董事会通过。   10.9 合作各方有权自费聘请审计师查阅合资公司帐簿。查阅时,合作公司应提供方便。   10.10 合作公司固定资产的折旧,参照《中华人民共和国外商投资企业和外国企业所得税法实施细则》的规定办理。   10.11 合作公司的一切外汇事宜,按照《中华人民共和国外汇管理暂行条例》和有关规定办理。   第十一章 利润分配和亏损分担   11.1.合作公司从缴纳所得税后的利润中提取“三项基金”,储备基金为纯利润的 %、企业发展基金 %、福利奖励基金 %。提取比例由董事会决定。   11.2. 合作各方税后利润分配和亏损分担比例:甲方 ;乙方 。   11.3. 乙方所得的合法利润,可按中国有关规定汇往国外乙方指定的银行帐号。   11.4. 合作公司以前年度的亏损未弥补前,不得分配利润,以前年度未分配的利润,可并入本年度进行利润分配或经原审批机关批准后用于扩大再生产。   (中外合作者在合作公司合同中约定合作期满时合作公司的全部固定资产归中国合作者所有的,可以在合作公司合同中约定外国合作者在合作期限内先行回收投资办法。合作公司合同约定外国合作者在缴纳所得税前回收投资的,必须向财政税务机关提出申请,由财政税务机关依照国家有关税收的规定审查批准。   依照前款规定外国合作者在合作期限内先行回收投资的,中外合作者应当依照有关法律的规定和合作公司合同的约定对合作公司的债务承担责任。)   第十二章 劳动管理   12.1. 合作公司职工的雇佣、辞退、工资、劳动保护、社会保险、生活福利和奖惩等事项,按照中华人民共和国有关劳动管理的法律法规执行,合作公司与合作公司的工会组织或职工订立的劳动合同,需报当地劳动管理部门备案。   第十三章 税务、财务、审计、统计和环保   13.1. 合作公司应按中华人民共和国有关法律的规定,缴纳各种税款   13.2. 合作公司的职工应根据《中华人民共和国个人所得税法》缴纳个人所得税。   13.3. 合作公司按中华人民共和国的有关规定,享受各项税收优惠待遇。   13.4. 合作公司应按中华人民共和国有关财会规定建立会计制度。   13.5. 合作公司的会计年度从每年1月1日起至12月31日止。一切记帐凭证、单据、报表、帐簿,需用中文书写。   13.6. 合作公司的财务审计,应聘请在中国注册的会计师审查、稽核,并将结果报告董事会和总经理。   如一方认为需要聘请其他国家的审计师对年度财务进行审查,他方可予同意,但所需一切费用均由聘请方负责。   13.7. 每一营业年度的头三个月,应由总经理组织编制上一年度的资产负债表,损益表和利润分配方案,提交董事会会议审查通过。   13.8. 合作公司按国家有关规定,向有关部门报送月、季、年度会计表和统计报表。   13.9. 合作公司按《中华人民共和国环境保护法》的规定,承担在环境保护方面的义务和责任,并落实防治环境污染的措施。   第十四章 外汇管理   14.1.合作公司的一切外汇事宜,按《中华人民共和国外汇管理暂行条例》和有关管理办法的规定执行。   14.2. 合作公司凭批准证书和营业执照,在公司所在地的中国银行开立外币和人民币帐户。   第十五章 工 会   15.1. 合作公司的职工有权按照《中华人民共和国工会法》建立基层工会组织,开展工会活动。   15.2. 合作公司工会的基本任务是:依法维护职工的民主权利和物质利益;协助合作公司安排和合理使用福利、奖励基金;组织职工进行业务技术学习,开展文体活动;教育职工遵守劳动纪律,努力完成公司的各项经济任务。   15.3. 工会有权代表职工同合作公司签订劳动合同,并监督合同的执行;有权列席董事会有关合作公司的职工奖惩、工资制度、生活福利和劳动保护等问题的会议,以反映职工的意见和要求。   15.4. 合作公司应积极支持本公司工会的工作,并按中国工会法的规定为工会组织提供必要的房屋和设备。合作公司每月按公司职工实际工资总额的百分之二提供工会经费。   第十六章   16.1. 由于一方的过失,造成本合同及其附件不能履行或不能完全履行时,由过失的一方承担违约责任,如属各方共同的过失,根据实际情况,由各方分别承担各自应负的违约责任。   16.2. 其余各违约责任,按本合同各有关条款执行。   第十七章 期限、终止、清算   17.1 合作公司经营期限为 年。自营业执照签发之日起计算。   17.2 合作各方如一致同意延长合作期限,经董事会会议做出决议,应在合作期满前六个月,向原审批机关提交书面申请,报原审批机关批准后方能延长,并向工商行政管理部门办理变更登记手续。   17.3 合作各方如一致认为终止合作符合各方最大利益时,可提前终止合营。合作公司提前终止合作,须董事会召开全体会议做出决定,报原审批机关批准。   17.4 发生下列情况之一时,合作任何一方有权依法终止合营:   17.4.1合作他方未按合同规定期限出资,逾期超过六个月。   17.4.2合作他方不履行合同、章程规定的义务或严重违反合同、章程规定,造成合作公司严重亏损,甚至无法经营。   17.4.3合作他方破产、倒闭、终止、清算、期满、解散。   17.4.4发生争议按合同规定办法进行裁决后,合作他方拒不接受。   17.5 合作公司提前终止合营时,董事会应提出清算程序、原则和清算委员会人选,组成清算委员会,对合作公司财产进行清算,合作公司清算办法遵照《外商投资企业清算办法》的规定。   17.6 清算结束后,由清算委员会提出清算报告,提交董事会确认后,报原审批机关备案,并办理有关注销手续,缴销营业执照。   17.7 合作公司终止后,其各种帐册由甲方保存。   第十八章 争议的解决   18.1. 凡因执行本合同所发生的、或与本合同有关的一切争议,各方应通过友好协商解决;如果协商不能解决,由中国仲裁机构进行调解或仲裁。仲裁裁决是终局的对各方均有约束力。   18.2. 在解决争议期间,除争议事项外,合作各方应继续履行合同、章程所规定的其他各项条款。   第十九章 适用法律   19.1. 本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决,均受中华人民共和国法律的管辖。   第二十章 合同生效及其他   20.1. 按本合同规定的各项原则所订立的下列附件,包括:章程、技术转让合同、设备购买合同、工程设计施工合同、培训合同及销售合同等(注:具体项目有多少附件,一并在此明确),均为本合同的组成部分。附属文件如与合同相矛盾时,以本合同为准。   20.2. 本合同及其附件,均须由合作各方法定代表人签字并加盖公章,报审批机关批准后生效。   20.3. 合作各方发送通知的方法,可用信函、电话、传真等,但涉及各方权利、义务的,应随之以书面信件通知。合同中所列合作各方的法定地址为合作各方的收件地址,故各方地址如有更改,务须在地址更改前30天内通知董事会,否则,因此而引起失误的责任,概由地址更改方负责。   20.4. 本合同用中文和 文写成,正本一式 份,合作各方各执壹分,其余上报审批机关和各有关管理部门。两种文本具有同等效力,如两种文本文字解释不符,以中文本为准。   (注:如只有中文写成,则外文本的说明可予删略。)   21.0. 本合同于 年 月 日由合作各方的法定代表在中国 市签署。   甲方: (印鉴) 乙方: (印鉴)   法定代表(或授权代表)签字 法定代表(或授权代表)签字
2023-08-26 23:40:411

四年级方程应用题及答案

能具体点么
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