学习情况汇报范文学习情况汇报范文XX年X月X日—X日,我有幸参加了总公司组织的关于绩效管理、无私奉献、生命体验、责任者与团队精神、领导能力的有效沟通技巧等学习培训活动,使我感触很深,受益匪浅,对自己的人生价值、认识水平、理论水平和综合管理水平等都有进一步的提高。我就参加这次学习活动结合自身工作实际,谈点自己粗浅的体会。爱因斯坦曾说:“一个人的价值,应当看他贡献了什么,而不应该看他取得了什么。” 人生的价值是一个不断寻找,不断体验,不断重新定义的过程。人的社会价值是个人对社会需要的满足,个人对社会的贡献。贡献不等于回报,焦裕禄累倒在贫困地区的工作前线上,郑培民坚持“做官先做人,万事民为先”的宗旨,孔繁森,任长霞……都是人民的公仆,为社会做出了贡献,体现了他们的人生价值,他们取得了什么回报吗?——没有!所以,我要说,重视人生价值,重视心灵挖掘,也是生命中最值得去做的事。拥有了人生追求目标、人生价值,然后投入到自己的工作及生活中,脚踏实地,一步一个脚印地去实践,去付出,就终会得到自己满意的收获,这一过程,也就是我们所谓的“工作”。那么,又该如何将人生目标、人生价值很好地与自身工作联系在一起呢?作为XX物业管理的部门负责人,在抓好日常工作的前提下,对企业、对工作、对员工的责任心显得尤为重要。责任感既包括对自己言行和人生道路承担责任的态度,又包括对自己履行职责的过失和责任的态度;既包括对自己负责的意识,也包括对他人和社会负责的意识。现代职场中并不缺少有能力的人,而是缺少责任与能力并存的人。只有责任,才能让每个人拥有勇往直前的勇气,才能使每个人产生强大的精神动力,才能使每个人积极投入到工作中去,并将自己的潜能发挥到极致。事实上,责任与权力也是相辅相成的,只有那些勇于承担责任的人才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。在当今的物业管理工作中,我们要做一个有责任心的人,时刻遵循“敬业、热忱、主动、忠诚”,力争把细节做到完美。并在责任感的驱使下,积极挖掘自我潜能,更加勇敢、坚韧和执著,从而充满激-情地勤奋工作。首先,团队的凝聚力是做好工作的关键。作为XX人、部门经理,怎样管理好这支队伍,不仅是总公司领导统筹思考的问题,更是我作为部门责任人首当其冲的第一要务,要带领部门全体员工圆满完成上级赋予的各项工作任务。一是要有一名德才兼备、综合管理素质和领导能力强、能驾驭全面工作的领导者;二是要有一支团结务实、踏实工作、团结进娶乐于奉献的团队。要打造这样一支团队,光靠行政命令、条条框框和规章制度是带不好队伍的。要通过开展各种教育、耐心细致的思想工作、不同方式的沟通交流,才能使员工的思想认识统一起来,团结一致做好工作。在这当中,作为责任者的承诺是非常重要的,不能说的一套、做的一套,或者光说不做,这样会丧失民心、失去民-意。记得在学习活动第二天组织的互动游戏中,我作为分组互动中的责任人,由于队员的失误,导致了本团体的失败,失败就要承担责任:罚做一百多个俯卧撑。这个责任不可能由全组来承担,说实话,作为责任者的我要承担一百多个俯卧撑,确实超过了我的能力。怎么办?放弃、认输、失败、不履行承诺等等,这些都不是我的风格和做人的基本底线及原则。最后我选择了实现承诺,为全队承担责任,尽管一百多个俯卧撑对我一个弱女子来说是天方夜谭,但我最终还是以执着的追求和坚毅不拔的毅力,完成了136个俯卧撑,我胜利了,我承担了责任者应该承担的责任,令所有在场的人感动得含着眼泪,甚至在旁边陪着我一起做完了俯卧撑。当时我除了流泪、全身酸痛难忍外,更多的是感动、是自信,所有在场的队友都被我的行为所感动、所征服,无不投以敬重、支持、佩服的目光。这件事折射出一个真理:作为责任人,不仅要有较高的综合素质、管理能力,还要有超强的责任意识、坚忍不拔的毅力和实现承诺的勇气,你的团队才会像你一样去拼搏、去奋斗、去追随你、去服从你的管理和指导,对各项工作任务的完成奠定良好的基础,真正实现承诺是人生价值体现的方式。其次,绩效管理又是做好工作的重要环节,不论是单位还是部门,一定要制定好工作计划和目标任务。就部门工作来讲,接受任务以后,一定要认真领会、消化,结合本部门工作实际,分析完成工作任务的有利因素有哪些,不利因素有哪些,怎样克服,不能违背客观规律,要变不利因素为有利因素,把任务细化分解下去,组织团队讨论,充分发扬民-主,让人人都明确工作目标和任务,围绕目标任务来献计献策,调动一切积极因素,集中团队的智慧,制定出适合本部门实际的目标任务,这个目标任务方向明确,工作具体,可操作性强。在此基础上进一步明确各个阶段、各个时期的具体任务、质量要求、完成时限、讲评考核等步骤,因为团队队员不做你希望的事,只做你检查的事,所以要制定一套行之有效的管理措施和办法,使每项工作紧张有序地开展。因为目标任务是团队的每个人自己修订、自己认可、团队统一制定的,目标任务的基础牢固,符合团队的实际,操作起来有章可行。同时加强对时间、人员、绩效的跟踪管理检查,定期的讲评考核,这样才能最大限度地发挥管理的绩效。通过这次培训学习活动,使我更加进一步认识到作为XX人,部门经理的责任与义务。如何转变观念、突破瓶颈,树立“寓管理于服务”的新型工作理念,是新形势下我们XX物业管理人员急需认清的问题。总之,我们要始终坚持“高标准、高要求、高质量”的管理方针,承诺实践“热心、诚心、耐心”的服务理念,最终才会取得业主的信任、理解、关心和支持,也最终才能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。只有带领全体员工不懈努力、锐意进取,继续朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标前进,才能共同创造XX美好的明天。最后,我衷心的感谢公司领导给予我这次培训学习机会,学习到的知识和生命观、人生观的价值让我永远铭刻在心