消费者维权

【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

谈及消费者维权，了解维权方法和途径固然重要，增强消费者维权意识更重要。作为消费者，既要文明消费，理性消费，要自重自律，又要合法消费，懂得消费者应该享有哪些合法权益，这些合法权益无论大小都受法律保护，不要随意放弃。在我们日常生活中，有大多数群体缺乏法律观念，认为商家的一些侵害消费者利益的行为只是一种不道德行为，谴责一下就算了，有的甚至自认倒霉，我不和他计较。正因为有这样大量的消费群体存在，才助长了一些商家的不良行为。所以说，要整顿市场经济秩序，打击制假售假行为，保障食品药品安全，增强消费者维权意识不能忽视。