推销

优点：（1）信息传递双向性。（2）推销目的双重性（3）调息过程灵活性（4）友谊协作长期性。缺点：（1）支出较大，成本较高；（2）推销人员的要求高

向你介绍某样东西

1，热情接待客户。 推销员在推销产品时，还要注意一点，那就是在接待客户时一定要保持热情。2，简单介绍自己。 推销员在推销产品时，要向客户简单地介绍自己的身份，你是个什么样的人，你代售的产品是哪些，自家产品能够给客户带来什么好处。3，语言言简意赅。 推销员在推销产品时，都会在和客户交流，和客户交流注意语言言简意赅，用最少的语言达成最好的效果。4，客观介绍产品。 推销员在推销产品时，肯定要介绍产品，介绍产品不是就是一味地自吹自擂，完全忽略产品的缺点，一味展示产品的优点，估计面对这样的推销员，相信任何一个客户都会厌烦，所以为了成功地赢得客户的心，一定要中肯客观地介绍产品。 这里的高价值产品是指对买家的生产或生活更重要，购买决策过程更复杂的产品，如成套设备、住宅等，说服客户购买这些产品，自然需要更多的时间和精力。而且销售低价值产品要容易得多。以上就是小编为大家分享的一个新手如何推销产品。

随着社会的变迁，推销的含义也在不断地演变。在社会发展的不同阶段，人们会对推销有着不同的理解和认识。　　从广义上讲，推销是指一个活动主体，试图通过一定的方法和技巧，使特定对象接受某种事物和思想的行为过程。　　狭义的推销是指商品交换范畴的推销，即商品推销。它是指推销人员运用一定的方法和技巧，帮助顾客购买某种商品和劳务，以使双方的需要得到满足的行为过程。

推销与营销有着质的区别，对它们的认识决定了企业发展的高度。小弟不才，与各位同行一起探讨。1、推销是你去找客户，然后用三寸不烂之舌说服他买你的产品。营销是客户主动来找你，想买你的东西。2、推销是先生产后销售，生产完再拿着产品去找客户；如果找不到客户，产品就会积压。营销是先需要后生产，拉到定单，收了定金，再生产；有时候根据客户的需要，还要改包装，调口味。3、推销的成功率低，营销的成功率高。推销是不管客户需不需要这种产品，都向他推荐，说上一大通；营销是通过一系列的推广手段，使意向客户对产品已经有了相当的了解和接受。4、推销是战术，营销是战略。推销的发展方向是建立一支庞大的、训练有素的销售队伍；营销的终极目的是使推销成为多余。

从广义上讲，推销是指一个活动主体，试图通过一定的方法和技巧，使特定对象接受某种事物和思想的行为过程。 　　狭义的推销是指商品交换范畴的推销，即商品推销。它是指推销人员运用一定的方法和技巧，帮助顾客购买某种商品和劳务，以使双方的需要得到满足的行为过程。推销活动的主要特点如下。 　　1．特定性 　　推销是企业在特定的市场环境中为特定的产品寻找买主的商业活动，必须先确定谁是需要特定产品的潜在顾客，然后再有针对性地向推销对象传递信息并进行说服。因此，推销总是有特定对象的。任何一位推销员的任何一次推销活动，都具有这种特定性。他们不可能漫无边际或毫无目的地寻找顾客，也不可能随意地向毫不相干的人推销商品，否则，推销就成为毫无意义的活动。 　　2．双向性 　　推销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程，而是信息传递与反馈的双向沟通过程。推销人员一方面向顾客提供有关产品、企业及售后服务等方面的信息，另一方面必须观察顾客的反应，调查了解顾客对企业产品的意见与要求，并及时反馈给企业，为企业领导做出正确的经营决策提供依据。因此，推销是一个信息双向沟通的过程。 　　3．互利性 　　现代推销是一种互惠互利的双赢活动，必须同时满足推销主体与推销对象双方的不同要求。成功的推销需要买与卖双方都有积极性，其结果是"双赢"，不仅推销的一方卖出商品，实现赢利，而且推销对象也感到满足了需求，给自己带来了多方面的利益。这样，既达成了今天的交易，也为将来的交易奠定了基础。 　　4．灵活性 　　虽然推销具有特定性，但影响市场环境和推销对象需求的不确定性因素很多，环境与需求都是千变万化的。推销活动必须适应这种变化，灵活运用推销原理和技巧，恰当地调整推销策略和方法。可以说，灵活机动的战略战术，是推销活动的一个重要特征。 　　5．说服性 　　推销的中心是人不是物，说服是推销的重要手段，也是推销的核心。为了争取顾客的信任，让顾客接受企业的产品，采取购买行动，推销人员必须将商品的特点和优点，耐心地向顾客宣传、介绍，促使顾客接受推销人员的观点、商品或劳务

推销是什么意思如下：1、广义的角度讲，推销是由信息发出者运用一定的方法与技巧，通过沟通、说服、诱导与帮助等手段，使信息接收者接受发出者的建议、观点、愿望、形象等的活动总称。2、狭义的角度讲，推销是指企业营销组合策略中的人员推销，即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段，确认、激活顾客需求，并用适宜的产品满足顾客需求，以实现双方利益交换的过程。扩展资料工商业推销类型1.非人员推销这种推销包括各种宣传媒体﹑登广告、公共关系等多种形式。随着社会经济﹑科技的发展，现在的推销形式更快、更广，不分时间﹑区域（除了电视购物）， 更有产品通过互联网宣传推介给有关客户。2、人员推销人员推销主要依靠推销员发挥主观能动作用，运用各种说服技巧达到销售目的。人员推销比其它的推销有着更重要的意义，这是因为人员推销的效果往往高于其它形式的推销。推销和营销的区别：1、出发点不同：推销的出发点是企业，专注于企业的需要，营销的出发点是顾客，根据顾客的需要来制定销售方向。2、目的不同：推销和营销都要取得利益，推销的目的是目前利益，工作上是短期行为，营销的目的是长远利益，工作上是长远设计，要与顾客建立长期的互利关系，不强调一次的得失，而追求长期的利益最大化。3、过程不同：市场营销是一个完整的循环往复的工作过程，而推销仅仅是市场营销链条当中的一个环节。

1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。　　2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。　　3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。　　4、组织本组组员对新市场进行开发。　　5、管理开发好自己的客户。　　6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。　　7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。　　8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。　　9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。　　10、每周组织销售员完成部门周例会。　　11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。　　12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。　　13、根据每位销售代表特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。　　14、审核上交种类报告并提出处理意见。　　15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。　　16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。　　17、关心营销员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。　　18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。

　　一、推销是指一个活动主体，试图通过一定的方法和技巧，使特定对象接受某种事物和思想的行为过程。　　二、推销的特点如下：具有特定性 企业在特定的市场环境中为特定的产品寻找买主的商业活动，必须先确定谁是需要特定产品的潜在顾客，然后再有针对性地向推销对象传递信息并进行说服。双向性 推销人员一方面向顾客提供有关产品、企业及售后服务等方面的信息，另一方面必须观察顾客的反应，调查了解顾客对企业产品的意见与要求，并及时反馈给企业，为企业领导做出正确的经营决策提供依据。互利性 推销是一种互惠互利的双赢活动，必须同时满足推销主体与推销对象双方的不同要求。灵活性 推销活动必须适应这种变化，灵活运用推销原理和技巧，恰当地调整推销策略和方法。说服性 为了争取顾客的信任，让顾客接受企业的产品，采取购买行动，推销人员必须将商品的特点和优点，耐心地向顾客宣传、介绍，促使顾客接受推销人员的观点、商品或劳务。　　三、促销是指指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。　　四、促销的特点如下：迅速的吸引作用。销售促进可以迅速地引起消费者注意，把消费者引向购买。强烈的刺激作用。通过采用让步、诱导和赠送的办法带给消费者某些利益。明显的邀请性。销售促进以一系更具有短期诱导性的手段，显示出邀请顾客前来与之交易的倾向。

指经济领域中工商企业为挖掘潜在客户，促进商品销售的一种专业活动。是指工商企业在一定的经营环境中，针对其销售对象所采取一条列促销手段及活动的过程。严格来说可分为两大类形式。 1.非人员推销 这种推销包括各种宣传媒体、登广告、公共关系等多种形式。随着社会经济、科技的发展，现在的推销形式更快、更广，不分时间、区域（除了电视购物）， 更有产品通过互联网宣传推介给有关客户。 广告是非人员推销中最主要的形式之一。按常规说广告又可以称作花钱的宣传。随着社会的发展，市场竞争越来越激烈，广告推销已成为流通领域内不可缺少的手段。事实上，我国许多中小型企业却不太懂且不擅长利用广告来增加销售。我想主要是一方面中小型企业被拉广告或赞助的漫天叫价吓怕，或有经济实力想做的，因为广告内容出入太大而放弃；另一方面是与企业管理负责人对广告效果的认识问题。 企业对产品的推销在社会已形成活动形态。从发展的角度来看，它已不是一种简单的卖方向买方提供信息和宣传的劝说行为，还应包括企业向社会公众及消费者提供了解企业的方针，加强企业与公众的关系，争取公众的理解与认识，吸引潜在的消费群，树立良好的企业形象。其表现形式通过公关活动来体现，例如参加展销会、举行新闻发布会等。通过有计划、有组织宣传公关活动，使企业既可让客户了解旧产品，同时又可推出新产品，既维持巩固与老客户的关系又增加开拓潜在客户的能力。从高层次看，公关推销逐步成为一种非常重要的形式。 2、人员推销 人员推销与非人员推销的最根本区别，在于采取的方法、手段和形式不同。人员推销主要依靠推销员发挥主观能动作用，运用各种说服技巧达到销售目的。人员推销比其它的推销有着更重要的意义，这是因为人员推销的效果往往高于其它形式的推销。而人员推销在中小型企业初期发展尤显特别重要。事实上， 随着通讯业的高速发展，在某些先进的国家，有些企业运用电话、传真、电视商品预订节目、电脑网络就可把产品销售出去。从某个角度来说，人员推销的效率太单调和缓慢。 人员推销导入期的经营方法选择 <1> 人员推销快速布点法：代（试）销、半购销、购销。 <2> 脚踏实地培养经销商法：部分信誉金、让利折扣、试销。 <3> 综合法：快速布点和培养经销商同时并用。 由上可分析，推销统称就是把有形或无形的情或物，通过某种方式和方法，介绍给对方或第三者，获得一定的精神或物质的补偿。

推销商品无处不在，飞机上长时间推销商品就是不对的了，我感觉推销商 品在一个小时之内是可以让人接 受的，那么当我们遇上推销商品的时候，应该如何做呢？1、当遇到强行推销 时，要保持冷静和礼貌，不要激怒或让对方感到不舒服。尽可能多地了解对方的意图和推销产品的细节，然后再决定是否接受或拒绝。如果您不想购买对方的产品或服务，可以礼貌地拒绝，并说明您的立场和原因。如果您需要帮助或建议，可以向当地的旅游服务中心或相关机构寻求帮助。如果您需要和销售人员或相关工作人员谈话，您可以向对方展示您的名片或其他身份证明，并说明您的来意和目的。如果您需要更多的信息或帮助，可以向当地的旅游服务中心或相关机构寻求帮助。2、用相机或手机拍照取证现在很多地方对于强制购物查的很严，一旦有举报，往往都会严查涉事店家和导游，从严查处，你只要表明态度，拍照取证，绝大多数店家和导游还是会忌惮的。3、别跟导游走的太近不要表现的太显眼，只要不掉队，远远的跟着，减少被导游骚扰的机会，低调，也是一种自我保护，不要表现的多么阔绰有钱。4、借口上厕所，蹲坑里不出来。一般旅行团的行程往往是“上车睡觉，下车尿尿，到了景点就拍照”，购物商店的行程往往会安排在两个景点之间进行穿插，这种时候，直接问洗手间在哪里，进去之后锁上门，玩你的手机，一个小时以后出来就差不多了。5、借口吸烟，去商店外面待着玩手机记得要随身带一包烟，到了商店就借口出去抽烟，商店内肯定是不准抽烟的，而且烟瘾犯了，倒也能不能拿你怎么样吧，去店外面待着吧，点一根在手上，那些强制消费的人自然不敢在为难你。

一、向顾客推销自己 在销售活动中，人和产品同等重要。促销员要赢得顾客的信任和好感。 促销员需要做到以上几点： 1、微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。 2、赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成销售，也可能改变顾客的坏心情。 3、注意礼仪。礼仪是对顾客的尊重。 4、注意形象。促销员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指促销员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。 5、倾听顾客说话。缺乏经验的促销员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是促销员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的促销员。 二、向顾客推销利益 促销员常犯的错误是特征推销，他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等，而恰恰没有告诉顾客这些特征能带来什么利益和好处。促销员一定要记住：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要，为顾客带来什么好处。 促销员可分为三个层次：低级的促销员讲产品特点，中级的促销员讲产品利益点，高级的促销员讲产品利益点。那么，促销员如何向顾客推销利益? 1、利益分类 (1)产品利益，即产品带给顾客的利益。 (2)企业利益，由企业的技术，实力、信誉、服务等带给顾客的利益。 (3)差别利益，即竞争对手所不能提供的利益，也就是产品的独特卖点。 2、强调推销要点 一个产品所包含的利益是多方面的，促销员在介绍利益时不能面面俱到，而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是：“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上”。 推销要点，就是把产品的用法，以及在设计、品质、价格中最能激发顾客买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来。 三、向顾客推销产品 促销员向顾客推销产品有三大关键：一是如何介绍产品;二是如何有效化解顾客异议;三是诱导顾客成交。 1、产品介绍的方法，在终端服务之中，主要通过语言介绍： ①讲故事。通过故事来介绍商品，是说服顾客的最好方法之一，一个精彩的故事能给顾客留下深刻的印象。故事可以是产品研发的细节、生产过程对产品质量关注的一件事，也可以是产品带给顾客的满意度。 ②引用例证。用事实证实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸人，生动的例证更易说服顾客。可引为证据的有荣誉证书、质量认证证书、数据统计资料、专家评论、广告宣传情况、报刊报道等。 ③形象描绘产品利益。要把产品带来给顾客的利益，通过有声有色的描述，使顾客在脑海中想象自己享受产品的情景。 2、消除顾客的异议 异议并不表明顾客不会购买，促销员如果能正确处理顾客异议，消除顾客疑虑，就会促其下定购买决心。 ①事前认真准备。企业要对促销员所遇到的顾客异议进行收集整理，制定统一的应对答案;导购员要熟练掌握，在遇到顾客拒绝时可以按标准答案回答。 ②“对、但是”处理法。如果顾客的意见是错误的，促销员要首先承认顾客的意见是有道理的，在给顾客留面子后，再提出与顾客不同的意见。这种方法是间接地否定顾客的意见，有利于保持良好的推销气氛，促销员的意见也容易为顾客接受。 ③同意和补偿处理法。如果顾客意见是正确的，促销员首先要承认顾客意见，肯定产品的缺点，然后利用产品的优点来补偿和抵消这些缺点。 ④利用处理法。将顾客的异议变成顾客购买的理由。 ⑤询问处理法。用对顾客的异议进行反问或质问的方法答复顾客异议。如顾客说：“你的东西很好，不过我现在不想买”，促销员可以追问：“既然东西很好，为什么您现在不买呢?”这样找出了顾客不买的真正原因，有助于说服顾客。 在处理顾客异议时，促销员一定要记住“顾客永远是对的”。促销员是要把产品卖给顾客，而不是与顾客进行辩论，与顾客争论之时，就是推销失败的开始。 3、诱导顾客成交 ①成交三原则。促销员要能达成更多的交易，就要遵守以下三个原则： a、主动。促销员发现顾客有购买欲望后，就要主动向顾客提出成交要求，许多销售机会是因为促销员没有要求顾客成交而失去的。 b、自信。促销员在向顾客提出成交要求时一定要充满自信，因为自信具有感染力。 c、坚持。成交要求遭到顾客拒绝后不要放弃，要有技巧地再次引导顾客成交。 ②识别顾客的购买信号。顾客购买信号是指通过动作、语言、表情传达出来的顾客介绍了产品的一个重大利益时;二是圆满回答了顾客的一个异议时;三是顾客出现购买信号时。顾客的购买信号可分为三类： a、语言信号。如热心询问商品的销售情形，提出价格及购买条件的问题、询问售后服务等购买条件的问题、询问售后服务等购买后的问题，与同伴商量。 b、行为信号。如仔细了解(观察)公司产品，拿起产品认真观看。 c、表情信号。如高兴的神态及对公司产品表示好感，盯着产品思考等。 ③成交方法。在成交的最后时刻，顾客常常下不了决心，促销员就必须巧妙地给顾客以恰当的建议，帮助顾客早下决心。 a、直接要求成交法。导购员发现顾客的购买欲望很强烈时，可以直截了当地向顾客提出成交要求。 b、选择成交法。促销员向顾客提出两个或两个以上的购买方案让顾客选择。不管顾客做出何种选择，都意味着销售成功。 c、推荐法。促销员仔细观察顾客喜好的商品，如顾客多次注意或多次提到，就向顾客大力推荐这种商品。 d、消去法。促销员从候选的商品中排除不符合顾客爱好的商品，间接促使顾客下决心。 e、动作诉求法。用某种动作对犹豫不决的顾客做工作，让其下定决心，如“您再看一下——”(把产品递过去)。 f、感性诉求法。用感人的语言使顾客下定购买决心。 g、最后机会成交法。促销员告诉顾客现在的促销活动优惠政策。 四、向顾客推销服务 产品卖给顾客并不是推销活动的结束，而是下一次推销活动的开始。产品卖给顾客之后，促销员还要做好为顾客服务的工作，以培养顾客的忠诚度。 处理顾客投诉是促销员向顾客推销服务的重要内容，妥善处理顾客的不满，会比以前更加被顾客所信赖。促销员处理顾客抱怨要做到三点： 1、倾听。促销员要用80%的时间听，用20%的时间说，待顾客冷静下来后再进行处理。急于辩解是火上浇油的做法; 2、及时。在确认真相后立即处理; 3、感谢。感谢顾客使用公司的产品，并对顾客造成的不便表示歉意。拥有好的销售经验；一切皆有可能。

从事的工作主要包括：（1）了解市场信息，寻找潜在客户；（2）与客户洽谈，介绍产品；（3）提供售前、售中、售后服务；（4）办理商品的交付、发运；（5）处理商品销售过程中的纠纷；（6）签订销售合同；（7）结算货款。下列工种归入本职业：商品供应员，商品送货员，物资供应员，推销员（**）

向顾客推销产品的方法：吸引顾客的注意，让顾客注意到产品；激发并保持顾客的兴趣，让顾客对产品产生浓厚的兴趣；传达产品或服务的利益，让顾客明白产品带来的好处；刺激可能购买者的购买欲望；使可能买者采取你所想要他们采取的行动；给顾客留下美好的第一印象，获得顾客的首肯而愿意推销者见面，良好的第一印象，有助于化解与准顾客间陌生对立的情势，迅速建立信赖合作的关系；事前准备，了解客户情况，凡事有准备就容易成功；确保产品质量，不欺骗顾客，让顾客充满信任。

如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。做好销售，一方面能积累资本，为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司，销售都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺产品，而是市场，要生产市场需要的产品，要把市场需要的产品推销出去，需要市场营销。我认为销售是营销的核心部分。如果学会了做销售就是学会了做生意。因此，对有些人来说，要创业，不妨先从做销售做起。 　　◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 　　◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动， 人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。 　　公式1：成功=知识+人脉 　　公式2：成功=良好的态度+良好的执行力 　　◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要 　　◆不断的派发名片 　　◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证 　　◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。 　　◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作 　　◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。 　　◆作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。 　　◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。 　　◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息 　　◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。 　　◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。 　　◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。 　　◆销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。 　　◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。 　　◆良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。 　　◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法，这个实践中不断探索。纠纷产生时，首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突，力求保持关系，第三个原则是处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。（常见的纠纷如产品质量，客户付款不及时，送货不及时、客户不遵守合同，产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变） 　　◆平时要多注意向成功的销售人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能力比理论更重要。 　　◆有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。　　◆注意一点，销售中的市场信息很重要

对这个问题，有些人理解片面，把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为，“营销最重要的内容并非是推销，推销只不过是营销冰山上的顶点……，如果营销者把认识消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。”正如著名学者所述，营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何:营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为：“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。”英国营销学会则认为，“一个企业如果要生存、发展和盈利，就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。”日本企业界人士认为，“在满足消费者利益的基础上，研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。

　　推销员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。　　1.金钱　　几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如：　　“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”　　“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。”　　“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”　　2.真诚的赞美　　每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。　　赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。　　赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。　　“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。　　下面是二个赞美客户的开场白实例。　　“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”　　“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。”　　3.利用好奇心　　现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。　　一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”　　某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。”　　推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。　　4.提及有影响的第三人　　告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。如：　　“何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”　　打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。　　为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。　　5.举著名的公司或人为例　　人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。　　“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。”　　举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。　　6.提出问题　　推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如：　　“张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。　　在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。　　7.向顾客提供信息　　推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注意。这就要求推销员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。如你对顾客说：“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。”　　推销员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。　　8.表演展示　　推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。　　一位消防用品推销员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演，使顾客产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员，光说：“这是金钟牌高级领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说“这是金钟牌高级领带”，就能给人留下深刻的印象。　　9.利用产品　　推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。　　河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时，经理不禁眼睛一亮，问：“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就吸引住了顾客。　　10.向顾客求教　　推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。　　有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。如：　　“王总，在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。　　11.强调与众不同　　推销员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。日本一位人寿保险推销员，在名片上印着“76600”的数字，顾客感到奇怪，就问：“这个数字什么意思?”推销员反问道：“您一生中吃多少顿饭?”几乎没有一个顾客能答得出来，推销员接着说：“76600顿吗?假定退休年龄是55岁，按照日本人的平均寿命计算，您不剩下19年的饭，即20805顿……”，这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。　　12.利用赠品　　每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。　　当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。因此，推销员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销访问的顺利进行。

营销,销售,推销三者的区别：1、出发点不同：推销的出发点是企业，专注于企业的需要，营销的出发点是顾客，根据顾客的需要来制定销售方向。2、目的不同：推销和营销都要取得利益，推销的目的是目前利益，工作上是短期行为，营销的目的是长远利益，工作上是长远设计，要与顾客建立长期的互利关系，不强调一次的得失，而追求长期的利益最大化。3、过程不同：市场营销是一个完整的循环往复的工作过程，而推销仅仅是市场营销链条当中的一个环节。拓展内容1、推销和营销都要取得利益。但推销的目的是目前利益，工作上是短期行为，销售上是一锤子买卖。只要今天吃饱饭，明天、后天饿肚子也在所不惜。营销的目的是长远利益，工作上是长远设计，要与顾客建立长期的互利关系，不强调一次的得失，而追求长期的利益最大化。2、推销和营销都要运用多种手段。但推销为了达到目的，可以不择手段。营销则强调多种手段的组合运用，并以有利于消费者为条件。因此，不能单凭是否运用广告手段来区分是搞推销还是搞营销。详情可见：百度百科“营销方式技巧”网页链接

总体来说需要以最快的速度切入正题，引起对方想要交流的兴趣，及时的记录客户所说的内容，礼貌的回答客户所提的问题。①在短时间内引起对方兴趣，从而揣摩客户心理，最终达到销售的目的；②与客户沟通时要耐心、温柔，运用自己的语言艺术吸引顾客，使用恰当的尊称，维持良好的双向沟通，让客户有充分的时间讲出自己的见解；③学会做沟通记录，详细的记录通话内容，使客户感觉受到了尊重。

就是想尽一切办法 把你生产的商品或者你所提供的服务 提供给顾客（也就是让顾客花钱来买你的商品或者服务）在这里你可以提供一部分商品让他们试用 并暗示他们 这种商品对他来说 绝对的有好处

营销是指针对产品的设计，定价，分销，促销而进行的一系列活动，推销只是营销的促销要素的一种方式。

问题一：如何向陌生人推销或销售产品 对于销售员来说，和客户谈判应该是家常便饭的事情。谈判的方式也有好几种：面谈、电话、邮件、传真……，面谈应该是这几种最常用，而且也是最有效的方式。在整个面谈过程中，把握客户的心理变化是比较重要的，它是谈判进展和成败的关键。 我个人觉得，要想很好地把握客户，就要先把握好销售谈判中客户心理的几个要点：1.是否对产品了解；2.是否对产品认同和满意；3.是否有购买需求；4.是否有购买意向。销售员知道这几个要点后，还要弄明白它们之间的关系，这对于客户的把握和销售是非常有帮助的。它们之间有两种关系： 第一种：客户首先了解产品，然后对产品认同，最后客户才有购买需求。对产品认同，也有购买需求，才会有购买意向。 还有一种关系：客户首先有购买需求，然后去了解产品，对产品认同后就有了购买意向。 从上面的两种关系中可以看出：要想让客户成交，要同时具备两个要点，认同产品和购买需求，它们之间是并列的关系。而想要客户同时具备这两点，就要借助对产品的了解去实现。 了解它们之间的关系后，又该如何把握客户心理呢？根据我自己的工作经验，说说谈判中的两个误区，这对客户的把握会有点帮助。 1、讲解产品滔滔不绝，不能把握重点。很多销售员约见到客户，一上来就把产品的卖点从头讲到尾，而且滔滔不绝，最后客户的答复就是考虑考虑。我们可以分析一下场以上的两种关系中哪一种客户更容易成交，答案肯定第二种。因为客户在有购买需求之后他才会更认真地了解产品，才会更容易成交。 所以，在给客户讲解产品之前，了解客户的购买需求是非常有必要的。如果客户还没有购买需求或者需求不足的情况下，要先挖掘出客户的需求。当然了，讲解产品的卖点也是挖掘客户需求的一种方式，但千万不要为了讲解而讲解，要有目的地、有针对地给客户讲解产品。 我们会发现，客户购买产品往往不是因为产品的所有卖点，而是其中的一、两个卖点，有的时候甚至会恰恰相反，卖点越多就越容易出现问题。销售员就好比一个医生，客户就好比一个病人，医生先给病人诊断，然后才能给病人开药，而且要对症下药，而不是胡子眉毛一把抓。同样，销售员要先挖掘找到客户的需求，然后根据产品的卖点去满足客户的需求，不了解客户的需求就等于医生不知道病人是什么症状一样。 2、被客户的问题所困，不能引导客户购买。销售员都知道，客户提出的问题越多，他的购买需求就越大，购买意向就越强烈。但这要有一个前提，那就是客户提出的是不是真实问题，如果是假问题，那么客户就是在刁难或者敷衍你。 有的销售员从来不考虑客户的问题是真是假，只要是问题全部解答，最后被客户的问题所困。如果客户给我提出一些问题时，我会有意识地考虑下问题是真的还是假的，他提出这个问题出于什么目的，如果是真实问题我会为他耐心解答，否则我会避开这个问题。 那么，如何判断问题的真假，如何避开假问题呢？有几个比较好的方法，大家可以参照下。 我一般会用假设法，就是假设这个问题已经解决了，客户会不会购买。比如：客户说：“你们的产品没有很好的售后服务。”我说：“如果我们的售后服务令您满意的话，您是不是就决定购买了？”。如果客户的回答是肯定，那么这个问题是真实问题。 我还会用反问法，就是客户提出问题后，让客户去解决这个问题。比如：客户说：“你们的产品没有很好的售后服务。”那我说：“那您觉得什么样的售后服务您能满意呢？”如果客户提出了具体的要求，那么这个问题是真实问题。 还有就是转化法，就是把客户提出的问题转化成我们的一个卖点。比如：客户说：“你们的产品没有很好的售后服务。”那我说：“您的担心的应该的，我们现在的售后服务确实不......>> 问题二：要怎样跟陌生人推销自己的产品 向陌生人推销首先要把五步八点做好： 五步就是：一、打招呼（目光，微笑，真诚）；二、介绍自己（简单，清楚，自信）；三、介绍产品（把产品放在顾客手上）；四、成交（快速，负责，替客户拿主意）；五、再成交（多还要更多）。 八点就是：一、良好的态度；二、准时；三、做好准备；四、做足八小时；五鸡保持地区；六、保持态度；七、知道自己在干什么，为什么；八、控制。 其次要掌握一定的技巧： 推销态度第一，让别人感觉到亲和力会更受欢迎。不要急着把产品卖出去，推销推销，讲的就是把产品宣传，卖不卖出去是其次，重要是要有耐心。 产品一定要保证质量，更让别人更放心，推销的时候必要讲述产品的质量问题。 最好是可以跟顾客当场试用这个产品，让别人有感觉产品的好！ 问题三：如何做好推销?尤其是与陌生人. 搞定客户的6大绝招 为什么 现在很多销售人员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么，该怎么样说，只是很简单的介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒绝后，便灰溜溜的走了，灰心丧气，拜访下家就没有 *** 。今天这样，明日还是如此，日复一日，没有多大成绩，便想着改行，结果在其他行业做的也是不尽人意。最后还弄不明白，为什么现在的社会客户这么难开发？客户关系这么难维护？其实不然，不是没有市场，也不是没有客户，关键是在于做销售的人，你是否是合格的销售员？有许多东西你是否注意了？有许多方面你是否做到了？ 第一招：专业取信客户 谈客户，首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。 第二招：利益打动客户 我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么？又比别人的有什么优势？那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户，比如介绍某某经销商销售该产品，带来较好的利润等，从而为签单做铺垫。 第三招：态度感染客户 谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，我们的信念、精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满 *** 与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋友，要有这种思想。 第四招：情感感动客户 人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户 第五招：行动说服客户 我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想，不要只想着要客户进货，要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售，这里指的帮助客户，可以是你帮助他整理库存，可以是帮助他重新摆放陈列，可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系，其实不然，很可能你的一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做你的产品。 第六招：用心成就客户 上面说了这几点，我觉得最重要的还是作为一个销售人员你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善于总结，真诚的为客户服务了，真正帮助客户实现销售与发展，实现利润，要将心比心，多站在客户的角度去考虑考虑，善于抓客户的心理进行“攻略” 问题四：如何向别人推销产品? 我个人觉得，要想很好地把握客户，就要先把握好销售谈判中客户心理的几个要点：1.是否对产品了解；2.是否对产品认同和满意；3.是否有购买需求；4.是否有购买意向。销售员知道这几个要点后，还要弄明白它们之间的关系，这对于客户的把握和销售是非常有帮助的。它们之间有两种关系： 第一种：客户首先了解产品，然后对产品认同，最后客户才有购买需求。对产品认同，也有购买需求，才会有购买意向。 还有一种关系：客户首先有购买需求，然后去了解产品，对产品认同后就有了购买意向。 从上面的两种关系中可以看出：要想让客户成交，要同时具备两个要点，认同产品和购买需求，它们之间是并列的关系。而想要客户同时具备这两点，就要借助对产品的了解去实现。 了解它们之间的关系后，又该如何把握客户心理呢？根据我自己的工作经验，说说谈判中的两个误区，这对客户的把握会有点帮助。 1、讲解产品滔滔不绝，不能把握重点。很多销售员约见到客户，一上来就把产品的卖点从头讲到尾，而且滔滔不绝，最后客户的答复就是考虑考虑。我们可以分析一下，以上的两种关系中哪一种客户更容易成交，答案肯定第二种。因为客户在有购买需求之后他才会更认真地了解产品，才会更容易成交。 所以，在给客户讲解产品之前，了解客户的购买需求是非常有必要的。如果客户还没有购买需求或者需求不足的情况下，要先挖掘出客户的需求。当然了，讲解产品的卖点也是挖掘客户需求的一种方式，但千万不要为了讲解而讲解，要有目的地、有针对地给客户讲解产品。 我们会发现，客户购买产品往往不是因为产品的所有卖点，而是其中的一、两个卖点，有的时候甚至会恰恰相反，卖点越多就越容易出现问题。销售员就好比一个医生，客户就好比一个病人，医生先给病人诊断，然后才能给病人开药，而且要对症下药，而不是胡子眉毛一把抓。同样，销售员要先挖掘找到客户的需求，然后根据产品的卖点去满足客户的需求，不了解客户的需求就等于医生不知道病人是什么症状一样。 2、被客户的问题所困，不能引导客户购买。销售员都知道，客户提出的问题越多，他的购买需求就越大，购买意向就越强烈。但这要有一个前提，那就是客户提出的是不是真实问题，如果是假问题，那么客户就是在刁难或者敷衍你。 有的销售员从来不考虑客户的问题是真是假，只要是问题全部解答，最后被客户的问题所困。如果客户给我提出一些问题时，我会有意识地考虑下问题是真的还是假的，他提出这个问题出于什么目的，如果是真实问题我会为他耐心解答，否则我会避开这个问题。 那么，如何判断问题的真假，如何避开假问题呢？有几个比较好的方法，大家可以参照下。 我一般会用假设法，就是假设这个问题已经解决了，客户会不会购买。比如：客户说：“你们的产品没有很好的售后服务。”我说：“如果我们的售后服务令您满意的话，您是不是就决定购买了鸡”。如果客户的回答是肯定，那么这个问题是真实问题。 我还会用反问法，就是客户提出问题后，让客户去解决这个问题。比如：客户说：“你们的产品没有很好的售后服务。”那我说：“那您觉得什么样的售后服务您能满意呢？”如果客户提出了具体的要求，那么这个问题是真实问题。 还有就是转化法，就是把客户提出的问题转化成我们的一个卖点。比如：客户说：“你们的产品没有很好的售后服务。”那我说：“您的担心的应该的，我们现在的售后服务确实不是很完美。但你要知道我们被客户的投诉是最少的，这就说明我们的质量是最有保证的，质量与售后服务您会选择哪一个？”...>> 问题五：怎么用电话向陌生客户推销自己的产品 百度一下 有很多资料的 而且你们自己公司难度没有这方面的培训和资料吗？其实最关键是找准需求点 问题六：业务员怎么跟陌生人成功推销商品 如何做好营销 一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。　“一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。　　　有这样一个问题：“怎样移动富士山”？　　这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说，这没有固定的正确答案，我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。　唯一的简单答案就是：如果富士山不过来，我们就过去。　那么怎么获得好的心态呢？　　1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想，思想决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。　　2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。　　3、心怀感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，让我们能够专心的工作；感恩老师，叫我们很多知识；感恩领导，为我们创造了好的工作环境；感恩同事、感恩同学　　抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外，不会给自己带来加分，只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”，会传染得整个城内呵欠连声，只会让环境越来糟糕，不会起到一点作用。　4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己，也是同样的道理。　“高手”不会因一时的成功而沾沾自喜，不会因暂时的失败而气馁自弃；心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观；对于心态好的人来说，太阳每天都是新的；你很少听到他抱怨，他解决问题的方法永远比困难多；当别人眼里都是困难的时候，他却总能透过问题看得到机会第二“营销顶尖高手”一定是勤奋，爱学习、善总结的营销员。　　离开了勤奋，永远不可能成功。英语里有“no　pains，no　gains”（不劳无获）；古语里有“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人，哪个是懒蛋？所以，如果你想成为“顶尖高手”，最好你先拿“勤”字来组词，并尽力做到。　　　学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习，向领导学习，向客户学习，向每一个人的优点学习，你就是集大成者。　　第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。　　只有做过多个市场的营销员，才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人，才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员；能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员；能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”；能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。　第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通，就没有营销。”　　第五“营销顶尖高手”一定是有 *** 有活力的营销员。 *** 能够感染人， *** 能够传递。　第六“营销顶尖高手”不相信经验，只相信主动。　第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。　第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话，是促销策划时的一现灵感，是铺货时的卖点提炼，是终端销售时的“临门一脚”。 怎样与客户沟通 在推销中，沟通失败的例子有很多，其中的原因又何在呢?我的字典中，对所谓沟通失败的描述如下：“不被客户接纳，或者客户不了解，所说的东西全部无效。造成这样沟通障碍的原因是语言表达上的态势太弱，声音、表情或阅读技能不足，遣辞造句不当，或者是沟通对象根本缺乏兴趣。”　　在第一次与客户接触时，与客户间建立起“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。同时，应该先点明客户对这份产品需求的迫切性，进而引起客户的购买欲望。　　几乎所有的推销员都认为在所有与推销有关的环节中，最困难的莫过于和客户的沟通。其实，成功的沟通之所以困难，是因为彼此环境不同，立场各异。......>> 问题七：怎么推销自己的产品 销售的误区 做了两年销售，感觉自己没少走弯路，现把它们写出来，给大家些敬示． 误区一：没有话术和技巧就做不好销售． 一开始做销售，觉得技巧很重要，就拼命学技巧，学人家的手势和语气．越学越累，越学越没信心． 以前有些经理要求我们背话术，照着他们给的说辞去背，可我总感觉像是给我的嘴巴上了个铗子，说出来的话都不像是我自己的了，学到最后，我都不敢开口讲话了．两个字”难受”． 我认识一位阿里巴巴的销售精英，他讲话结巴，说个笑话别人得配合着笑，可就是这样没有销售天赋的人销售业绩却从来没有掉下过前三名．因为他太勤奋了．他一天可以跑三个地市．当别人都回家的时候，他却许刚刚踏上返程的汽车．一段时间下来，他积累的客户资料是最多的． 另外，表面上看起来老实巴交，不怎么会讲话的销售代表，一样可以做的很好．因为有不少老板喜欢这样的人，觉得和他们做生意放心．另外这样的人大部分都是实干型的，做事认真，韧性强，这样的品质也比较适合做销售．毕竟80％的成交都是来自4次以上的跟踪，而不是来自技巧． 误区二：只有找老高层，才能做成生意 我们做销售都提倡找决策人，找关键人．但并不一定所有的关键人都是老板．特别是一些大企业，他们的部门经理就有一定的决定权．而且大公司老总业务都非常繁忙，一般很难见面．小公司也不尽然，现在中国的家族式企业多，老板的爱人及亲戚朋友都有可能左右单子的结果． 所以，有时候单子进展不顺利，可以考虑从关键人周边对其有影响的人入手，间接达到目的．同时，要密切关注关键人身边的这些次关键人，有条件的话争取他们的支持，即便不支持，也要把他们做成中立，不然后患无穷． 曾经有一笔单，是一位销售新人做的．新人就职于一家刚成立的小公司，一天去一家销售额几十亿的公司做拜访．一开始找的是这家公司的一位文员，新人还不太懂关键人的重要性，就给她很卖力的做演示．并通过这位文员了解了一些该公司的组织结构及背景等． 后来这个文员调回总部了，但把他推荐给了另一位业务经理．这位业务经理其实也只是一个普通的销售代表．当时新人还不太懂销售的这些常识，还是很卖力地去和这位业务经理沟通，推荐他们的产品． 业务经理对这款产品比较认同了就帮他推荐到了一位副总那里．后来又通过副总向总部汇报，总部通过后，这笔单子给了新人． 可能有人会觉得这样做周期太长，但实际的情况是即便你直接找到了该公司决策层，他们也会把事情推到分管部门，而且一但决策层拒绝了你，你的机会就变得非常渺茫，其实这笔单子新人去拜访的次数并不多，只不过这件事的发展需要一个过程，这个过程是正常的，我们想想，我们每个月都多几笔这样有希望成交的单子，效率不但不会降低，反而能有更好的结果． 误区三：客户的每个问题都有固定的好答案 有不少天才的销售经理，把自己的经验编成小册子，发给下属．还千叮万嘱地说这是他们费了好大劲儿才编好的，一定要全部背下来．最起码要掌握80％．不少销售代表就把它当成了圣经，认为这是最佳答案． 其实不然．因为一是每个客户的脾气文化背景不一样，每次拜访的时间及周边环境也不同，事情是在不断变化的，只有在特定的场合，一些话术才更有效．比如有些客户喜欢抬扛，你越说产品好他越说你产品不好． 这时你突然帮着他说，你说的对，这个产品就是很烂，没市场，我都没信心了．这时他反过来开始安慰你了，说你的产品其实也不错，价格公道，至于有缺陷是在所难免的．人还无完人呢，产品怎么可能十全十美？ 有的人喜欢你以开玩笑或朋友的身份跟他聊生意，有的人则喜欢专业一点的说辞．如果你只背一种话术，不会灵活运用，到......>> 问题八：如何向陌生人推销自己和产品 带齐证件；做好资料准备； 产品应该可以容易快捷被查询； 着装应该整洁大方； 多问，少说。 问题九：怎样开口跟陌生人推销 先分析这个人能购买的几率大不大然后直接说呗，您好~我是。。。。直接说，有兴趣的就会听下去并且和你聊聊没兴趣的就直接拒绝咯，被拒绝也不要灰心销售被拒绝是常有的事 问题十：怎么样在街上向别人推销产品 就实际情况来说：一个推销员在街上推销东西，先不说产品的质量的好坏。就这种销售模式就让一般人接受不了，因为这个是主动向人销售的过程，被推销的对象不一定需要推销的产品，有种被强迫购买的感觉，这样自然招人反感，甚至见到推销员避而远之。 如果是一些品牌需要做宣传，或是做推广，采用集体作业的办法来比较好，比如：穿戴整齐的工装，佩戴统一标示的公司VI形象。有同样的宣传语，这个时候向路过的人发送宣传单，现场有人做演示，产品对比，产品特点讲解等，让客人先参观，然后再购买，就不会令人很反感。如果现场还有一些小礼物赠送，那么效果会更好。 个人也做过推销，在中国推销任何产品，都会受到冷眼，都会遭人反感。都会被误会产品不好等情况出现，关键在看你是如何一种心态去推广。怎么样的方式介绍。做推销的时候，我喜欢组织几个人在一起，搭起一个小宣传区，统一口号，不同分工，然后交换工作岗位，轮流来作用，效果还不错。有好几被城管哄散，要求我们撤离。在向路人推销的时候，不强制拉住或拦住路人听我讲解，路人不理睬走开，我还是会说一句，祝你好运。继续笑脸面对下一个路人。 说实话，做推销工作真的很心酸，有很的苦，外人是永远没有办法知道的，所以，我很欣赏，也很尊敬做推销的朋友。但我坚决反对强制向路人的销售的推销员！他们有违背推销员神圣的使命与责任。

讲故事，讲文化，讲感情，讲亲切，讲共同话题，讲品牌，讲口碑，讲信誉，讲优势，讲专业

先看看，再说吧。

市场营销不同于推销或销售。推销或促销只是一种手段，而营销是一种真正的战略。营销员可以做推销工作，而推销员绝对承担不了营销员的业务工作。营销员的职业特点与推销员有本质的区别。严格意义上的“营销员”指的是：企业市场营销管理活动中从事市场调查、市场预测、市场研究、市场营销战略分析、营销计划制定和策划、商品（产品）市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理销售促进、商品推销、公共关系等业务活动中的各层管理与业务人员。显然，真正的营销员早已不是传统意义上的推销员或业务员了。营销有以下业务技能要求：1．有丰富的市场营销知识和产品销售经验；2．具有识别商业机会和捕捉商业机会的概念技能；3．熟悉现代沟通与激励模式，有能力在短时间内，配合销售经理带领所属团队出色完成所属的销售任务；4．良好的表达与沟通能力。导购员需要作到以下几点：1，微笑。真诚、迷人2，赞美顾客。3，注重礼仪。4，注重形象。5，倾听顾客说话。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。导购员可分为三个层次：低级的导购员讲产品特点；中级的导购员讲产品优点；高级的导购员讲产品利益点。导购员如何向顾客推销利益？1，利益分类产品利益，企业利益差别利益2，强调推销要点“与其对产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中在顾客组关心的问题上”。推销要点：就是把产品的用法，以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当的表达出来。注意要点：适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性。3，fabe推销法f——特征，a——由这一特征所产生的优点，b——由这一优点能带给顾客的利益，e——证据（技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等）。三、向顾客推销产品三大关键：一是如何介绍产品；二是如何有效化解顾客异议；三是诱导顾客成交。（一）产品介绍方法1，语言介绍a，讲故事。b，引用例证c，用数字说明d，比喻e，富兰克林说服法。f，形象描绘产品利益g，abcd介绍法。示范：所谓示范，就是通过某种方式将产品的性能、优点、特色展示出来，使顾客对产品有一个直观了解和切身感受。销售工具介绍产品的资料、用具、器具，如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、pop、数据统计资料、市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等。消除顾客的异议消除顾客忧虑，就会促其下定购买决心。1、事前认真准备。2、“对，但是“处理法。3、同意和补偿处理法。4、利用处理法。5、询问处理法。导购员一定要记住“顾客永远是对的”。（二）诱导顾客成交1、成交三原则。导购员要能达成更多的交易，就要遵守以下三个原则：（1）主动。（2）信。（3）持。2、识别顾客的购买信号。（1）语言信号（2）行为信号（3）表情信号3、成交方法（1）直接要求成交法。（2）假设成交法。（3）选择成交法。（4）推荐法。（5）消去法：（6）动作诉求法

如何做一个成功的销售员呢。销售员需要一定的素质。这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。 ◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 ◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。 ◆熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。 ◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。 公式1：成功=知识+人脉 公式2：成功=良好的态度+良好的执行力 ◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要 ◆不断的派发名片 ◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证 ◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。 ◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作 ◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理

推销，销售目的都是钱。区别就是推销需要你主动。销售是客户主动。

营销：是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。 推销：就是指企业在一定的经营环境中，针对其销售对象所采取一条列促销手段及活动的过程。就是将产品通过不同的途径（方法）卖给消费者的过程。不管是营销还是推销，都是要靠你的口才和人际沟通能力，说白了，就是脸皮要厚，嘴巴要甜，脑子要灵活

　　如何推销自己的产品？不管是替人打工还是自己开公司，销售都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺产品，而是市场，要生产市场需要的产品，要把市场需要的产品推销出去，需要市场营销。下面我为大家整理了推销产品的方法，欢迎大家阅读参考！ 　　如何推销自己的产品1 　　◆熟悉自己推销的产品的特点 　　优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 　　◆熟悉自己推销产品的目标客户 　　这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。 　　◆熟悉产品的市场 　　市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。 　　◆要合理安排时间 　　推销产品时，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配 　　◆要讲究方法和策略 　　推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。 　　◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度 　　◆学会谈判的技巧 　　要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。 　　◆学会推销的技巧 　　推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。 　　在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。 　　◆要懂得老客户的重要性 　　保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。 　　◆销售人员要有良好的心理素质 　　销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。 　　◆注意一点，销售中的市场信息很重要 　　有时可以采用非常规的方法，有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新，别人也在发展，你要取得比别人更大的成绩，你就必须不断创新。海尔为什么比别人发展得快，关键在于善于创新。 　　如何推销自己的产品2 　　如何推销自己的产品？ 　　1.首先要熟悉自己推销的产品，将所有的优缺点、以及特点及卖点做到心中有数。在跟客户推销产品的时候，要表现出对自己产品特别了解，也要善于跟其他产品做对比，将有点展现出来。 　　2.其次要熟悉自己推销产品的客户群体。懂得对自己的客户进行分类，将核心客户、重点客户以及其他的一些客户，根据自己的想法做出明确的划分。针对不同的客户类别，要懂得多变，采用不同的策略及方式。包括所花的精力也是不相同的。 　　3.熟悉产品的市场。了解市场是很重要的，细分市场如何、有马偕竞争对手、市场的容量怎么样，以及客户的地理分布和产品的时间分布等具体情况，往往对产品的销售都很重要。 　　4.得合理安排时间。根据不同的地理位置，了解不同的客户购买习惯，进行合理的空间分配。这样在推销产品时，不仅能很好的安排时间，也能了解市场上一些重要的客户信息，针对不同的地域，也要有不同的方法策略。推销不是硬干，也要讲究方式方法，并且学会随时总结。跑得地方多了，对区域也有一定的了解时，也就有了自己的人际关系网络和市场信息。 　　一、销售准备 　　任何环境下，一个满身充满能量朝气蓬勃的人可以给见到你的每一个人留下好的印象。所以职场中的你在仪容仪表方面的细节问题不可忽视，工作穿职业装是最起码的要求，这就好比一个再憋脚的医生穿上白大褂也会使紧张的患者产生信赖感！ 　　一般来说，为客户进行资产配置之前，一定要做好功课。市场上产品那么多，你为客户推荐的产品自己一定要对产品知识进行通读，抓住要点提炼出最重要的信息，整理成简短易懂的标准话术发送给客户。这个过程就是第二步要说的筛选目标客户的过程。 　　二、筛选目标客户 　　当我们整理好产品信息的核心内容发送给客户之后，不可能得到所有人的回应，愿意了解产品信息的客户是第一目标客户。有了目标客户之后，就要对这个产品进行预热，给客户一个购买期望。 　　鉴于合规的要求，一定要对这些目标客户提前做风险测评，进行风险四要素的匹配。风险测评不仅是把合适的产品销售给合适的客户，更是对从业者自身的一种免责保护。 　　三、挖掘客户需求 　　在与客户交流的过程中，可以从客户的语言交流上判断客户的专业性及投资偏好。当然也可以从客户的周围环境来判断客户的兴趣爱好。了解客户才能更好的进行交流。可以通过多提问的方式获取更多的客户信息，如客户以前投资过哪些产品，投资收益如何，一般是更多的自己做研究还是和理财师交流多。多提问的同时更要注意仔细聆听，才能更好的发现客户需求，将更多的产品推荐给客户。 　　沟通小技巧： 　　打开对方心门最省钱最有效的方法就是适当赞美你的客户，切记不分场合不合时宜地乱拍马屁，赞美过头只会起反作用。 　　四、产品介绍 　　有了目标客户，也知道了客户的需求，接下来就要向客户详细介绍我们要销售的产品了。在产品介绍的过程中，要向客户讲清楚你要销售产品的主要投资策略及投资方向，一般情况下，产品的管理人及过往的投资回报率、与同类产品相比的排名及与市场相比的收益率是最核心的卖点。 　　但是切记不要只说好的，该提示的风险一样不能少。比如一款百万级的私募基金，面对的都是重要的高端客户，对于产品可能出现的亏损及本产品设置的止损线和警戒线一定要讲清楚。当然对于投资收益的业绩报酬提取也要讲清楚，产品涉及的.所有费用都要讲仔细，让客户明明白白消费。 　　五、排除疑虑 　　为客户讲清楚了产品的关键要素之后,更多的是我们在讲客户在听,此时不要匆忙结束谈话内容,可以问一下还有没有不清楚的地方，或者还有顾虑的点在哪里，要一并打消客户的疑虑。 　　六、促进成交 　　一个新的产品都固定的发行时间，首发的时候一般也会在认购费率方面给予优惠，或者公司在代销这款产品能给客户一些优惠政策，在时间与优惠方面让客户得到实在也是促进成交的一个方法 　　七、售后服务 　　产品销售给客户后千万不要认为这个工作就结束了，赶紧进行下一个产品的销售。 　　我的方法是产品销售完之后有一个专门的EXCEl表格记录了哪些客户在哪个时间段购买了哪款产品，这款产品的封闭期是多长时间，流动性如何，在开放期理财经理要主动告诉客户，具体的操作也可以根据市场情况与客户进行交流意见。 　　每周的净值变化都会用的方式发送给相关客户，当净值出现大的波动时，特别是下跌幅度大的时候，会根据市场原因和同类产品的比较让客户在情感上接受事实。中间不跟踪产品业绩，等到一年半载后一次性告诉客户收益率，如果收益率好的话当然好，如果市场不好，业绩不行的时候客户可能会不理解。 　　跟客户交流他自己购买的产品，客户会很愿意与你交流，哪怕是客户现在不方便与你打电话聊或者见面，他一定会另外抽出时间与你交流，这个时候也可以从客户那里了解到更多的信息，更是一个客户关系维护的好时机，给客户真诚与信任，才能走得更远，也为二次销售打好基础，建立良好的循环。 　　如何推销自己的产品3 　　1、做好开场白的准备 　　对于一个陌生客户来说，如果是第一次接触，一定要做好开场白的准备，准备一段让人印象深刻的开场白，才是推销产品的第一步。 　　2、学会介绍自己 　　在开场白过后，一定要学会介绍自己，通过简单的语言，让客户能够被吸引，而且没有任何的抵触心理，这样才是成功推销产品的第二步。 　　3、简述产品优势 　　既然是向别人推销产品，就应该知道这个产品优势在哪里，怎样才能够客户的注意力，通过产品的亮点介绍，这样才能够真正打动用户。 　　4、善于制造话题 　　在于客户沟通的过程中，作为销售员，要学会根据自己的需求，去和客户沟通，不断制造各种话题，以更加精准地把握用户需求。 　　5、保持专业的沟通态度 　　在沟通过程中，虽然不能用过于专业的话来与客户沟通，但是还是要保持相对专业的态度，这样才能够让客户对产品产生信任感。 　　扩展资料： 　　推销自己的产品的注意事项： 　　1、多管齐下。要跟客户真正谈上话，你可能需要联系对方七到十次。多管齐下是首选，即语音邮件、电子邮件、邀请函等齐齐上阵。 　　2、做足调研工作。要确保你的陌生推销电话不被对方挂断，必须先对客户的公司进行深度调研，然后再组织你在电话里要传达的内容。 　　3、忌急于求成。通常销售人员都希望在最短的时间之内达成交易，于是不断地将海量的产品信息“砸”向客户，这样反而会引起客户的抗拒感。销售应该是一件水到渠成的事情。 　　如何推销自己的产品4 　　销售、拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。在和顾客打招呼时要注意3点：热情、目光和笑容 　　无论是对陌生客户还是以前拜访的客户，介绍自己会加深客户对自己的印象，强化顾客的记忆。在介绍自己时要注意3点：简单，清楚和自信。 　　无论是新产品还是老产品对于客户来说，都是因为有需求才会对产品产生兴趣。因此，介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步。在介绍产品时要注意4点：简洁、参与、比较和价格。 　　如果说前面的三步进行的比较顺利，成交只是时间的问题，而成交与否直接显示着行销人员销售、拜访的质量和效率。在成交时要注意3点：专业化、解疑答惑以及造梦。 　　作为成交的延续，要善于利用客户的占有欲和拥有感，尽可能的将成交最大化。另外，扩大成交量还有一层含义就是指积极的创造“积极消费”的氛围，包括售后服务，让客户产生愉悦感，并为下一次成交打下基础。 　　如何推销自己的产品5 　　面见客户，先简述产品的优势，再进行详细描述 　　很多销售员都犯了一个错误，那就是一见客户便开始滔滔不绝推销自己的产品，殊不知，客户没有那么多时间听你描述，或许产品很好，但是还没介绍完客户就听得不耐烦了。所以面见客户要先简要说出产品的卖点，先吸引住客户，然后再进行详细描述，锦上添花。 　　善于制造话题，然后慢慢引向自己的产品 　　在和客户交谈的时候，一开始不需要马上介绍自己的产品，这样会让有些敏感的客户非常反感，产品再好，客户也不愿意听了。可以先跟客户聊聊当下的一些热点话题，同时套套近乎，通过话题慢慢进入主题，引向自己的产品，这就是起个铺垫的作用，慢慢客户也就愿意顺着你的思路听下去了。 　　推销产品要专业，要把自己打造的很内行 　　如果一款产品，自己都不了解，自己都说不明白，那么客户又怎么会信任呢？其实推销是很关键的，最重要的一点就是要把自己包装得非常专业，让客户听了之后，感觉你是这方面的专家，这样客户才有信任感，在之后的聊天过程中，客户才会对你所说的话言听计从，如果自己都不专业，客户是可以听出来的。 　　说一千道一万，产品质量才是真 　　无论推销做的如何到位，最关键的一点，产品质量一定要有。如果说推销做得好，但是产品质量不佳，就算是引导客户购买了第一次，但是第二次客户就不会去买了，同时别人问起来客户之间一传十十传百，自然都不会买了，这就是一锤子买卖。所以说，不管怎么样，一定要保障产品质量，做口碑销售，口碑好了，客户自然会产生信赖，到时候客户介绍客户，还愁卖不出去吗？

推销的技巧和话语如下：1、对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。3、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。5、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。6、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。7、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。8、对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。

推销的技巧和话语是声音大，介绍产品要新颖，要吸引人。首先你要在顾客进来的时候，大声喊出自己的品牌名，这样会在顾客心中留下印象。其次你要给顾客介绍新品，人对新的东西总会产生好奇感，我们可以用形象的方式凸显出新款的优势。然后我们可以告知顾客，最近店里的活动。注意，一定要将活动内容完整叙述出来，这样方便顾客了解活动。当然，如果一个店里有很多顾客，那么会有人愿意去你的店里看一看。一定要有耐心，及时解答顾客的问题。被人拒绝后的处理方式(1)摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，我们要总结出自己产品的几个优点。(2)善于总结。我们应该感谢每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么.会被拒绝的教训。我们要总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决。

什么是推销？与销售有何联系？ 推销在我看来是销售的下下策，属于销售模式的一种。 死缠烂打是惯用的招数，很容易招人烦，一般不支持用。 这里之所以讲一下，是很多人总把它和营销混为一谈。 最后讲的是营销。 销售最基本的理解就是卖东西，类型主要有卖服务，卖产品的附加价值，卖诚信，卖自己等等。销售的模式包括直接销售，追销，推销等。 不得不说，营销遍布于生活，或者说生活离不开营销。 营销是为销售做准备的，目的在于为销售铺路，促进成交。 举个例子：我们在麦地里，想要捉鸟，为了吸引鸟儿，我在筐里和周围撒了些谷子，结果果然引来了很多鸟儿，也捉到了很多。 那么“撒谷子吸引鸟儿”，这就属于营销策略；而最终捉到了鸟儿，就是成功销售了。 通俗点说，营销就是为销售服务的，就是为了促成成交而运用的一些手段、思维等等。 比方说开一家店面，如何能让在短时间内让人流量爆棚呢？ 怎么让能让一家因为竟争激烈而关门的店面起死回生呢？ 怎么能让一家让店面在原有的基础上盈利三倍，五倍的增长呢？ 这些都得需要我们去运用营销的思维方式去解决问题，具体的操作和案例就需要我们自己去探究与摸索了 在这理我们要运用一句话：练武之人有句话:练拳不练功，到老一场空。如果销售只看当下业绩，而不懂得经营客户求得转介绍，不懂得建立影响力中心，最后都是一场空。 thiG]@*

推销：即站在企业的角度，先生产出来产品，然后再把产品通过各种专业讲解或宣传等广告手段，卖给客户。它跟营销有个本质的区别，营销是在生产产品之前，企业先进行充分的市场和客户需求分析，之后找到客户的需求点，然后根据客户需求组织生产，然后通过合适的途径让客户自己去购买。所以说营销的目的是为了使推销成为多余。因为推销是从企业角度出发，目的是为了把产品卖出去，从而盈利；而营销则是从客户出发，目的是为了满足客户需求，继而盈利

在现实生活中我们想要办成一件事，很多时候都离不开推销。所以，我们应该掌握推销的技巧，这样更利于我们顺利开展工作，与人成功交往。那么，如何推销更好呢？下面让我们一起来认识一下吧。 01 提早做好准备。 这个准备包含多方面的内容，比如说对产品的认识和了解，对推销对象的信息掌握等。只有多方面的信息综合交叉起来，才能够让你想要的交易成功达成。 02 情绪要先到位。 在推销之前，应该让自己的情绪赶紧调动起来，这样你才能更好的引导对方按照你的预期来与你交流。一旦交流成功建立起来，交易就先达成一半了。 03 建立起信赖感。 想要让客户买你的产品，就要让客户信任你这个人，从而信任你的产品。因此，在跟客户交流的过程中，要努力构建一个让客户能欣赏和信任的你，这样推销产品就会容易得多。 04 帮助客户下决心。 有的时候客户虽然心动了，可还差临门一脚啊，这个时候你就要赶紧帮客户下定决心了，在下定决心之前能够帮助解答客户的疑惑，或者想办法为客户解决难题的话，那么交易肯定是能够达成的了。

百度了下推销的含义，有推广销路之意，亦有宣传某种理论、观念。对于宣传理论、观念给出的是贬义，这种定论也有一定的局限性。那要是宣传积极正向的理论、观念呢，总不能说它也是贬义的吧。 就推销两个字而言，我的理解是推广并销售。 推出并广而告之 在推出广而告之前，首先要清楚你推出的是什么。假如你想推出一款手机，你首先要弄清楚你的手机具备的信息，它的优势以及自身不能突破的劣势，它和市场上同类型产品相比具有的优势和不足之处。了解了你手机的基本情况和它在市场中的情况后，要想办法广而告之，让消费者知道它，于是你开始借助电视、微信公众号、各大应用平台来推广你的手机。在铺天盖地的广告下，你又开始准备销售的事了。 把它卖给消费者 消费者通过广告对你的手机有了一定的了解，你趁热打铁地开启了销售模式。你对你的手机信心百倍，认为它是最好的。在向消费者售卖时你口若悬河，不管消费者说什么你总能扯到你的手机上。一个月下来，你手机销量不错，真可谓开门红呀！ 树立个人品牌 在手机市场你开始占有一席之地，但你不满足呀，你老想着做大做强。在你和团队不断的思考下，你们决定走品牌路线。你们不断更新产品质量，提高售服务力度，打磨销售路径，渐渐地你们有了自己忠实的客户群。公司背后的故事也被挖掘出来了，人们由信任你的手机到信任你笨人和你的公司，又有许多客户由信任你和你的公司到购买你的产品。你有了自己的品牌，同时你也把你和你的品牌推销给更好的人了。 有些人不注重消费者的需求，只求把自己的产品推给消费者，这种人和他的产品都走不长的。 推销也是在扩大自己的影响力，积极正向的人，他的影响力会越来越被认可接受，从而影响更多的人。 无论推销自己，自己的价值观，还是产品，首先都得取得消费者的信任，而且你的东西必须满足消费者的需求，并给他们带来正向的反馈。

推销：即站在企业的角度，先生产出来产品，然后再把产品通过各种专业讲解或宣传等广告手段，卖给客户。它跟营销有个本质的区别，营销是在生产产品之前，企业先进行充分的市场和客户需求分析，之后找到客户的需求点，然后根据客户需求组织生产，然后通过合适的途径让客户自己去购买。所以说营销的目的是为了使推销成为多余。因为推销是从企业角度出发，目的是为了把产品卖出去，从而盈利；而营销则是从客户出发，目的是为了满足客户需求，继而盈利

什么是推销呢？可从狭义与广义来解说。 就狭义而言，推销就是创造出人们的需求，换言之，推销也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客，使其接受或购买。基于此，我们就会联想到报纸分类广告求职栏上刊登的：业务员、业务代表、业务专员、营业员、销售员、访问员、调查员、销售工程师等等，他们都是靠推销来谋生的推销员，也就是从狭义的角度来认定推销。 就广义而言，推销是一种说服、暗示，也是一种沟通、要求，因此，人人时时刻刻都在推销。婴儿啼哭，想要吃奶或换尿布，他是在推销；小孩试着说服母亲，让他多看半小时卡通，也是在推销；母亲要求小孩多吃青菜，也是在推销；员工用各种方式要求老板加薪，也是在推销。事实上，任何人不管在什么时间，身处什么地方，也不管在做什么事情，都是在忙着推销。透过有形的产品或无形的理念，以完成自己所欲达到的目的，推销能力深深影响每一个人一生的成败，也就是说，只有擅长推销者，才能成大功立大业。因此，想要拥有成功的人生，就要设法使自己成为一个成功的推销家。

推销与营销有着质的区别，对它们的认识决定了企业发展的高度。小弟不才，与各位同行一起探讨。1、推销是你去找客户，然后用三寸不烂之舌说服他买你的产品。营销是客户主动来找你，想买你的东西。2、推销是先生产后销售，生产完再拿着产品去找客户；如果找不到客户，产品就会积压。营销是先需要后生产，拉到定单，收了定金，再生产；有时候根据客户的需要，还要改包装，调口味。3、推销的成功率低，营销的成功率高。推销是不管客户需不需要这种产品，都向他推荐，说上一大通；营销是通过一系列的推广手段，使意向客户对产品已经有了相当的了解和接受。4、推销是战术，营销是战略。推销的发展方向是建立一支庞大的、训练有素的销售队伍；营销的终极目的是使推销成为多余。

是指信息发出者运用一定的方法与技巧，通过沟通、说服、诱导与帮助等手段，使信息接收者接受发出者的建议、观点、愿望、形象等。

一推销的概念 推销有广义和狭义两种定义。 从广义上理解推销，可以将其定义为：以使自己的意图和观念获得他人认可为目标的行为。在这个意义上可以说，生活中无处没有推销：商品、服务、创意、理念，甚至一个城市、地区和国家的发展愿景都需要推销。生活中无处没有推销：店里的营业员；街头、网上、电视里色彩鲜艳的广告；书籍报刊的发行；电影电视的播放；求职者的自荐书；学者的著作等都是在进行着推销。每个人都是不同意义上的推销员。如科学家“推销”发明创造和技术专利，演员向观众“推销”艺术美感等。 从狭义上理解推销，推销指的是企业营销组合策略中的人员推销，即企业的推销人员运用一定的手段和技巧，直接与客户或潜在客户沟通，建立、发展并巩固与客户之间的关系，赢得客户信任，满足客户需求并为客户提供价值的活动过程。这个过程既是一个向市场提供商品的供应过程，又是一个激发客户的需求、引起客户的购买欲望的需求引导过程，还是一个了解客户需求、为客户提供服务以满足客户需求的过程。 本课所研究的推销就是指这个范畴内的推销活动。 二理解推销的内涵，要注意把握推销的几个特征 1.推销的核心是沟通。推销人员的任务就是向推销对象传递推销品的信息，让推销对象知道推销品能够满足其何种需求、给他带来什么利益，使其接受推销人员所推销的观点、产品或劳务，同时，了解推销对象的意见、看法和需求，将推销对象的需求信息反映给生产企业。 2.推销活动是一种互惠互利的活动。我们也可以把它称为双赢活动。推销活动应同时满足推销人员和购买人员双方的目的，解决各自不同的问题。现代推销活动不仅是一个卖的过程，同时也是帮助购买的过程。是推销人员理解客户价值需求，为客户创造价值、从而带来客户价值实现的过程。只有推销人员和购买人员的目的相吻合，才能有效地达成交易。 案例助解：范蠡巧卖马 春秋时期大商人范蠡看到吴越一带需要好马。他知道，在齐国收购马匹不难，马匹在吴越卖掉也不难，而且肯定能赚大钱。问题是把马匹由齐国运到吴越却很难：千里迢迢，人马住宿费用且不说，最大的问题是当时正值兵荒马乱，沿途强盗很多。 怎么办？他通过市场了解到齐国有一个很有势力、经常贩运麻布到吴越的巨商姜子盾。姜子盾因常贩运麻布早已用金银买通了沿途强匪。于是，范蠡把主意打在了姜子盾的身上。这天，范蠡写了一张榜文，张贴在城门口。其意是：范蠡新组建了一马队，开业酬宾，可免费帮人向吴越运送货物。 不出所料，姜子盾主动找到范蠡，求运麻布。范蠡满口答应。就这样，范蠡与姜子盾一路同行，货物连同马匹都安全到达吴越。马匹在吴越很快卖出，赚了一大笔钱。这个故事体现出互惠互利、合作共赢的精神。 3.现代推销活动必然要受各种推销环境的制约和影响。当今市场错综复杂，瞬息万变。推销必然受到其他相关活动的影响，我们将其称为推销环境。在现代推销活动中，推销环境因素很多，除了推销活动基本要素可以制约和影响推销活动本身之外，还有许多外部因素也强烈地冲击着推销活动。如人口环境、经济环境、地理环境、技术环境、政治法律环境、文化环境、国际环境等等。所以，推销人员在推销活动中必须善于了解、分析和预测推销环境，使推销工作顺应环境，获得成功。 4.推销活动本身存在许多行为规范。为了有效地联系各方面的社会关系，推销人员就必须遵守一定的社会规范。法律规范和道德规范是现代推销环境中的重要因素，也是现代推销人员应该遵守的行为准则。法律规范是强制性规范，推销人员必须遵守。道德规范是非强制性规范，推销人员更应该自觉遵守。推销人员必须学法、守法，以免给工作带来损失。 在现代推销中，道德人格比推销技巧更重要。较高的道德品质不仅是推销人员的美德，更是推销职业成功的保障。一个品德高尚的人，一定会受到信任和尊敬。推销员既要发展观察力、创造力等智力因素，又要发展尊重、理解、诚实、宽容、责任等道德因素，推销过程必须符合商业道德，以增强人们对推销员的信任。推销员要努力去做有利于客户和他所代表的公司的事，不做对客户无益的交易。 5.现代推销是一项团队活动。现代推销业务的对象—产品和服务越来越复杂，顾客要求越来越高，专业性强，各阶段工作相互渗透，一位推销人员通常无法独自处理大型客户的所有要求，因此越来越多的企业正在利用团队推销来为大型的、复杂的客户提供服务。销售团队可以发掘出单个推销员无法找到的问题、解决方案以及销售机会。推销团队通常包括企业各个层次、各个领域的专家---销售、营销、技术与服务支持、研发、工程、运营、财务以及其他部门。

一、向客户介绍商品 业务员在向客户推荐商品时，一定要注意采用适当的方法，这样商品才可能卖出去。 1开门见山 直接把自己的想法毫不掩饰地端出来，让对方一听就明白。例如：“×先生，我有一个想法，现在已进入秋季，在你那里搞一次电热褥展销，可以替你今后的销售带来有利条件。”或者“你能买我公司的电热褥，将增加你公司的畅销商品。”这些话一开始就表明了双方的 利益，容易引起对方的兴趣。 2迂回方式 用第三者的反映来表达自己的观点。例如，“我听百货公司李采购员说，他们今年增加电热褥的经营，仅此一项，营业额上升了10%。”或者：“百货商店的供销员上周又在我公司购走了1000条电热褥，他说，这是现在的畅销货。” 3询问方式 例如：“许多商店在我公司购买电热褥，有的选择价格便宜的，有的选择质量坚固耐用的，有的着眼于面料因素，请问贵公司认为哪一项最重要?”这类开场白虽没有接触到关键性的问题，但却有了个很好的开头。 上述三种方式，究竟选用哪一种最好?这就要看谈判对手的具体情况。一般来说，如果能在开场白中说出与谈判对手投机的话，就会引起对方极大的注意和兴趣。另外，如果能说出对手没有看过或听过的具有创新意义的见解，补充他的知识，增强他的信心和耐心，使他考虑面临的新局面，将使谈判在融洽气氛中迅速开展。 4回答方式 有时客户往往先发制人开始了对商品的评价，这时你要注意：①注意倾听对方所说的话。②尽量给对方最圆满的解释，使他满意。③如果过去说了某些话，就兑现给他看。④即使是相同的理由，也要一再地说给他听。⑤对待他温和而有礼貌。⑥向他保证给其他顾客的待遇都没有他好。⑦尽量重复地向他指出这次交易将会提供给他完美的售后服务。⑧向他说明其他有能力及受尊敬的人也做了相同的选择。⑨让他亲自去调查某些事情。⑩如果可能，向他保证未来交易的优待。让公司中高级主管亲自出马，使买主更满意而有信心。让他了解商品的优点及市场的情况。 二、处理客户咨询的要点 业务员处理客户咨询的关键是要及时。经验表明，与前来咨询的潜在客户最终成交的比率高低，与答复客户咨询的速度成正比。一般来说，作为公司的业务员，你应该在接到客户的咨询信件或者咨询电话之后的48小时之内，作出妥善答复。客户在选定适当的商品之前，不会一个劲地死等你迟迟不回的答复。相反，在一般情况下，他们只会选择及时答复咨询的公司的商品。 有些人错误地认为，在客户选择的众多商家中，最后一个答复客户对商品情况的咨询，有一个很大的好处——客户很可能只记住了他收到的最后一家公司的商品说明书，而忘记了先前收到的那些商品说明书的内容。 可惜的是，事实并非如此。处理客户咨询最好的办法就是尽快答复，让你公司及其产品的名字尽早出现在客户的大脑中。相反，迟迟不答复是一种十分错误的做法。许多客户都可能这么想：“他们给我发一份商品说明书都这么慢，可以想像，当我向他们订货后，他们发货和提供售后服务将会更加迟缓、拖拖拉拉。”商家留给客户的第一印象是十分重要的，而迟缓地答复客户咨询的商家，对于客户，尤其是对于第一次来咨询商品情况的客户来说，就留下了一个非常糟糕的印象。 除了对客户的咨询要及时答复之外，你还应该想尽办法，尽量使潜在客户变为真正的客户——购买你公司的产品或者服务，这是妥善处理客户咨询的根本目的。 你们可以向客户提出以下一些问题，引导客户的消费心理和购买行为： “你想买什么东西?” “你要花多长时间才能作出购买决定?三个月内?六个月内?一年内?” “你想买的东西需要哪种尺寸、规格和功能?” “除了你，你公司还有谁参与对这一采购的决策?” “你准备花多少钱来买这一东西?在一百元以内?在二百元以内?在三百元以内?在五百元以内?还是在一万元以内?” 三、及时答复客户咨询 作为业务员，你应该迅速对客户的咨询作出反应和答复，如寄去有关商品情况的说明书，其中包括你公司的商品目录、介绍每种具体情况的小册子和客户需要的其他情况资料以及你认为有助于促使客户购买、使用你公司的商品的资料。 一个有效的客户咨询答复邮件应该包括以下元素： 1信封 信封上应该印上或者用图章盖上一句大写的语句——“这就是你需要的全部信息。”没有这种语言，收信的潜在客户就会认为这是多而无用的直邮广告品，随手把它扔到一边，不予理睬。如果你提醒他们要注意到这是他们需要的东西，他们至少会打开信封，阅读里面的内容。 2产品简介及其他图片或文字资料 邮包中最重要的东西是产品简介或客户请求你寄给他们的关于商品情况的其他图文资料。理想的情况是，这种说明书的内容是客户感兴趣的东西，如产品的结构、功能、型号等等。 例如，你在“威吉特公司”上发布商品供应信息，最有效答复客户的方式就是寄给客户一份专门发布你公司供货信息的“威吉特公司”，而不必寄所有的“威吉特公告”，或者你寄给客户一份完整的“威吉特公告”(其中还有其他公司的供货信息)，在公告的封面上注一句话：“你想了解我们产品情况的信息载于第×面上。” 3其他促销性的图文资料 除了商品简介，你还可以选择一些其他的图片、文字资料寄给客户，也能促使客户购买你们提供的产品或者服务。这种资料的内容包括某些客户的亲身经历和感受，某一问题或者事件的来龙去脉，一些技术性资料，简明实用的说明书以及公司简介等等。 你可以经常向对你公司某一种商品或者服务感兴趣的客户推销你公司的其他种类的产品或服务。办法是在一种产品简介中用一页篇幅印上你公司所有的产品目录。例如，当客户向你咨询你公司经营的计算机磁盘时，他们也可能采购计算机打印纸，打印色带和其他PC机用品，而你公司也经营这些东西，给这种客户寄去一份你公司的产品简介能促成更多的生意。 四、使用廉价策略 随着经济的不断发展，物价也伴之不断上涨，所以，消费者往往觉得单位货币购买力不如从前，而自然产生一种防卫性的购买心理反应，产生缩减实际支出的倾向，这对厂商的销售有直接的不利影响，因此，厂商常有各种不同的促销活动。在国内外，尤以打折最为普遍，例如，“100元卖90元”。 日本三越百货公司针对“降价没好货”的购买心理，利用“货币错觉”，实行100元买110元商品的“偷梁换柱”推销术。从表面上看，后者跟打9折似乎都是10%的差价，但两者在消费者的心理感受和经营管理上都有显著的差别。其实，“100元买110元商品”的折扣比9折略少，即较打9折要高出约1%的利润。在打折促销、利润普遍下降之际，1%的净利增加是一个相当重要的数目。 另一方面，“100元卖90元”的9折法，给消费者第一个直觉反应是削价求售，而“100元买110元商品”却易使人造成货币价值提高的心理，若物价上涨率为10%，则会给人产生购货便宜20%的错觉。所以，三越百货公司在首次使用此计销售后第一个月的营业额即增加2亿日元。这就是“偷梁换柱”在销售中的妙用。 商场之间的价格之争在某种程度上也是“智慧”的较量。南方某大城市内两家最大的国营商场，在同一时期内都进了一种型号、牌子均相同的游戏机。这时，A商场一个电话打到B商场，问这种游戏机卖多少钱一台，B商场没作正面回答，反问A商场卖多少，A商场回答说卖200元一台，B商场说他们也是卖的这个价，A商场一听这个消息，以为既然本市内两个最大商场统一了价格，机会均等，不愁卖不出去。 哪知B商场的经理更有心计。当听说A商场卖价200元时，这时B商场卖价恰好也是这个数。为了争夺市场，B商场经理决定以优惠展销的形式以每台180元出售，消费者一听说同样的游戏机，B商场比A商场便宜了20块钱，便纷纷到B商场来买，结果B商场游戏机很快脱销，而A商场的同类游戏机却很少有人问津。A商场得知后连呼上当。 廉价战略的订价办法是为实现目标服务的，其依据则是作价基础。所以廉价战略的订价办法既可以采用以成本为中心的订价方法(如成本加成订价法、售价加成订价法)，也可以采用以需要为中心的订价方法(如理解价值订价法、区分需求订价法)，还可以采用以竞争为中心的订价方法(如变为成本订价法)。正确地运用以廉取胜这一商战中久盛不衰的招法，其核心意义莫过于此招能够吸引顾客的购买行为，推动商品销售额的增加，从而在商战的市场竞争中克敌制胜。廉价策略作为商品作价的基本计策之一，几乎尽人皆知，尽人可用。善于运用者屡见不鲜，而不善于运用者又不敢冒减少利润的风险。胜在于廉，败亦在于廉；胜者善用其廉，败者不善用其廉；胜者敢用其廉，败者怯用其廉。其症结在于廉价和获取利润怎样相辅相成。 五、吊起客户胃口 所有的人都有一种愈是得不到的东西，偏偏愈想得到的心理，而这正可运用于推销上。 假定此刻有A、B两地，A已卖出，而后来的顾客一定会想买A地而不考虑B地，因为A地已卖出，一定是抢手的好货，而B地还无人问津，想必不是一块好地。他们会叹息地说：“假设现在A地出售的话，我一定买下，只可惜A地已经卖出了!” 业务员正可以利用这种心理，大作文章，以下便是说明的运用方法。 例如：如果此时有C、D两块地待售，而你想卖出C地，这时你在促销说明中，必须强调：“这块土地不错吧!可惜已经卖掉，如果你先到就好了!” 此刻，在顾客心中，他会想到如果拥有那块地，不但可以呼吸新鲜的空气，还能远眺美景，那该有多好! 然后，你不妨向他致歉，说明自己无能为力了。 此后，也许几天，也许隔一两个星期，你可以用兴奋而热诚的口吻告诉他：那块土地已经被退回来，而你也为他保留下来。要这样，你只需随便找个理由便可，如“原来的那个顾客想买块更大的地，因此把那块土地退回来了”。 顾客一想到心里所要的土地已经到手，自然乐不可言。这时，你就必须尽快与他订约成交了。 具体做时，还要注意几点。首先，你应该把握住相隔时间，太短了会引起顾客的疑心；太长了，等到顾客已不再为不能买到C地而特别失望时，你再告诉他可以买到，那效果就不会太好!其次，你应该注意掌握说出一个好消息的语气。 你必须兴奋而热诚，让顾客感到你把他的事当作你自己的事，而且他也不会打击你为他而起的兴奋，因此，即使他已不想购买，也会十分喜欢你，等到以后再找他做生意，他就会显得十分爽快，因为他觉得欠了你的人情。但你又必须不致把这兴奋和热诚上升到过于夸张的地步，因为那反而会让他察觉到你是在设置一个圈套。 运用这一技巧的关键在于促使顾客尽快采取购买行动。 例如，你可以这样告诉顾客：“敝公司从下星期起将提高售价”或是“从下个月起，将减少商品供应量”。当然，这类说辞不能过于夸张，只要点到为止即可，如果太夸张的话，可能不利于交易，甚至引起反作用。

残联一般不会派人去搞募捐，残联经费国家一般会给与拨款的。社会捐助不会特意使用不方便的残疾人吧。也据此怀疑是假的。莫上当了。

关于推销的广告词大全 　　在学习、工作乃至生活中，大家都接触过很多优秀的广告词吧，广告词是为了加强诉求对象对企业、产品或服务的印象而在广告中长期、反复使用的简短口号性语句。那什么样的广告词才具有启发意义呢？以下是我为大家整理的关于推销的广告词大全，仅供参考，希望能够帮助到大家。 关于推销的广告词大全1 　　饭店广告："请到此用餐，否则你我都要挨饿了!" 　　鹦鹉广告：法国一家商店在待售的鹦鹉笼标价为500法郎的价目签旁边，挂着一则广告："不信问它，看它值不值500法郎?" 　　胶水广告：香港一旅游商店为推销一种"强力万能胶水"，用该胶水将一枚价值千元的金币粘在墙上，广告词是："谁能用手指把它剥下，金币便归其所有。" 　　奖励广告：德国"奔驰"汽车的广告是："如果谁能发现"奔驰"牌汽车突然被迫抛锚，本公司愿奉献1万元。" 　　棺材广告："上帝推荐的产品。" 　　招生广告：意大利一家法语学习班的招生广告说："如果听了一课之后发现不喜欢这门课，那你可以要求退回你的学费，但必须用法语说。" 　　墓碑上的广告：苏格兰有一块墓碑的碑文是："这里长眠的是亥米西·麦克泰维西。其悲痛的妻子继承了他兴旺的事业--蔬菜商店，商店在第11号高速公路旁，每日营业到晚上8点。" 　　理发店广告：某家理发店的墙上，贴着这样一则广告："别以为你丢了头发，应看作你赢得了面子。"另一家理发店在桥头立起一块木牌，上边写着："先生们，我要你们的脑袋。" 关于推销的广告词大全2 　　1. 暗恋桃花园。——昆山宝岛别墅 　　2. “玉垒山庄”，祝您福永继。——四川“玉垒山庄” 　　3. 梦里寻它千百度，湖光山色见吾家。——杭州梦湖山庄 　　4. 清幽如画的人间仙境，显赫富豪的梦想宅第。——湖景山庄 　　5. 万年的丰盛，居住的梦土。——北京西郊花园 　　6. 豁然开朗，卓尔不凡。——上海万科广场 　　7. 碧影天然，桂香满园。——碧桂园高级花园别墅区 　　8. 万众瞩目，京华瑰宝。——北京飞达玫瑰园高级别墅 　　9. 拥有怡兴楼，一生已足够。——广州怡兴花园 　　10. 世外桃源在此求，投资置业在您手。——上海东林花园住宅 　　11. 千年梦幻成真。——上海世外桃源花园别墅区 　　12. 外销规格，内销价格。——上海明泉苑 　　13. 物业升值潜质高，投资自住两相宜。——天津紫金花园 　　14. 安居乐业，兴隆花园。——上海兴隆花园别墅 　　15. 拥有一座家园，感受一生幸福。——上海万科城市花园 　　16. 千金易得，靓地难求。——梦湖山庄 　　17. 傲视同群，唯我独尊。——上海怡景花园 　　18. 昨日梦想，今日成真。——贵族名苑 　　19. 住在贵族名苑，感受贵族气派。——贵族名苑 　　20. 卿卿我我置家园，龙腾四海奔前程。——青龙田庄 　　21. 郊外都市的完美结合。——建庭山庄 　　22. 万年的丰盛，居住的梦土。——西郊花园 　　23. 典雅豪华，明洁幽静。——龙涛阁花园别墅度假村 关于推销的广告词大全3 　　1. 米旗月饼，献给最爱的人 　　2. 月光润万物，月饼香又酥——润香月饼 　　3. 表思亲情! 广式中秋月饼 　　4. 传统风采,回味无穷! 广式中秋月饼 　　5. 月色柔和的凉爽中秋广式中秋月饼 　　6. 十五团圆合家欢,中秋月饼话神仙! 江苏星湖月饼 　　7. 每逢佳节倍思亲,中秋之月大团圆! 江苏星湖月饼 　　8. 月圆天下,品尝美味xxxx月饼,你中秋的最好选择 　　9. 一份好心情,尽在品味中xxxxx月饼,送给你最真情的人生品味! 　　10. 天涯共此时千里共婵娟 　　11. 海上生明月天涯共此时 　　12. 中秋合家欢佳节大献礼 　　13. 伴着一轮明月，就可以浪漫一生，天伦月饼——月亮代表你的心。 　　14. 月是故乡明，情是亲人浓，一份天伦好礼传达永远的祝福! 　　15. 中秋中国庆，帝牌促销风暴! 　　16. 月是故乡明,饼表思亲情!**中秋月饼 　　17. 传统风采,回味无穷!**中秋月饼 　　18. 月色柔和的凉爽中秋**中秋月饼 关于推销的广告词大全4 　　1.一路走来，其实并没有那么苦 　　2.燕京啤酒，惊艳之作，燕京啤酒。 　　3.我为真心换真情，燕京啤酒 　　4.燕京纯生，品味人生 　　5.感动世界，超越梦想，燕京啤酒，清爽怡人。 　　6.就是这股新鲜味 　　7.清爽，是相聚，更是真情;清爽，是喜悦，更是甜蜜;清爽，是分享，更是感动。清爽 　　感动世界，燕京啤酒! 　　9.燕京啤酒，为中国干杯! 关于推销的广告词大全5 　　1. 一街一世界，一步一精彩。 　　2. 一街藏天下，步步览古今。 　　3. 一街藏古今，一步览天下。 　　4. 一城艺术品，满目徽州韵。 　　5. 一步一品一天下，知古知今知收藏。 　　6. 相约文化潇湘，共享收藏盛宴。 　　7. 相约天下收藏，共享文化盛宴。 　　8. 相约魅力徽州，共享艺术盛宴。 　　9. 玩物尚志，中福博览。 　　10. 玩古·藏今·阅天下。 　　11. 天下艺术经典，徽州文化盛宴。 　　12. 天下收藏聚奇珍，炎黄文化博古今。 　　13. 天天艺术展示会，日日徽州文化节。 　　14. 搜古玩，赏史韵——尽在中福古玩城。 　　15. 足行百步，品赏千年。 　　16. 中华之福，古玩之城。 关于推销的广告词大全6 　　1. 女人总该有一丁点“虚荣心“.虚荣心牌化妆品 　　2. 随所至,展发型风采!牌化妆品 　　3. 新潮、活力、青春!发佳丽牌化妆品 　　4. 新潮、浪漫、情真!发佳丽牌化妆品 　　5. 青春亮丽,惟有发佳丽!发佳丽牌化妆品 　　6. 爱美之心人人皆有之,华美为你增添光彩!美华牌化妆品 　　7. 天然精华,如水轻柔!美华牌化妆品 　　8. 至美至真,华美精神!美华牌化妆品 　　9. 给你欢乐,给你追求!少女牌化妆品 　　10. 你希望在五十岁时还年轻吗少女牌化妆品 　　11. 苗条天姿,来自洁士!洁士牌化妆品 　　12. 潘虹:我只用“霞飞“.霞飞牌化妆品 　　13. 光洁滋润的肌肤是永远讨人喜欢的。——努阿特化妆品公司 　　14. 一眼涌出青春的喷泉。——洛杜化妆品公司 　　15. 在你的指尖上逗留的最长久。——(指甲油)萝尔化妆品公司 　　16. 肌肤的娇嫩来源于“诺克西玛”。——(粉底霜)诺克西玛化妆品公司 　　17. 轻轻打开盒盖，里面飞出的是美貌。——(粉饼)塞尼伯里特化妆品公司 　　18. 谁会留意没有生气的嘴唇呢——(唇膏)布莱斯顿化妆品公司 　　19. 请对你的皮肤更仁慈些。——比弗化妆品公司 　　20. 这是我们对美的奉献。——帕特公主化妆品公司 　　21. 我们只希望你有一张妩媚动人的脸。——卡珀纳化妆品公司 　　22. 宝贝您的秀发.宝贝化妆品 　　23. 美加净燕窝润肤霜,天然滋润充满生机!美加净牌化妆品 　　24. 名人“献给天下有情人.名人润肤霜 关于推销的广告词大全7 　　1. 时尚欧美风，优雅中国行。 　　2. 穿悦优雅，饰放活力。 　　3. 每一天都是初恋的感觉。 　　4. 你，就是我要寻觅的缪斯。 　　5. 要青春，就留住你的时尚。 　　6. 这里是年轻优雅时尚的代名词。 　　7. 我有青春，我有时尚。 　　8. 走到哪里都有追随的目光。 　　9. 花样年华，优雅典范。 　　10. 穿悦青春的世界。 　　11. 欧美风情，我的最爱。 　　12. 留得住的青春。 　　13. 优雅寇楠，美若天然。 　　14. 优雅轻轻，蔻动我心。 　　15. 青春之雅，动静皆宜。 　　16. 我的活力，雅致青春。 　　17. 飞舞的年华，优雅的绽放。 　　18. 丽不同样，年轻心主张。 　　19. 展现青春年华，秀出优雅人生。 　　20. 我的青春，我的时尚，我的"优雅，我的服饰! 关于推销的广告词大全8 　　1. 青春因我而如此娴丽。 　　2. 穿出女人品味，衬出你的文雅。 　　3. 雅致生活，精心打造。 　　4. “蔻”住优雅更青春。 　　5. 豆蔻年华，青春标致。 　　6. 我的青春我做主，我的蔻牌我优雅。 　　7. 豆蔻年华，只因有你。 　　8. 穿上她，优雅不再是梦。 　　9. 欧美风让年轻与时尚搭配。 　　10. 寇牌时尚，“衣”见钟情。 　　11. 女人的选择在于 自我。 　　12. 豆蔻服饰，风姿绰约。 　　13. 一次回眸，一生美丽。 　　14. 伊人，珍爱你的身影。 　　15. 绽放风情，享受追捧。 　　16. 俗得可靠，俗的完美。 　　17. 扭伤回头客，优雅一路行。 　　18. 要潮，我完美闪亮登场。 关于推销的广告词大全9 　　1. 你过新年，我送健康。 　　2. 你过新年，我送绿茶。 　　3. 英山云雾茶，一茶品天下。 　　4. 一看二品三比较，还是英山云雾好。 　　5. 茶道上走来英山云雾，天底下品出美味人生。 　　6. 山好水好，自然茶好——英山云雾茶。 　　7. 碧螺春：品一杯洞庭碧螺春游一会人间仙境处。 　　8. 碧螺春茶中骄子水中仙子。 　　9. 喝茶要喝碧螺春。 　　10. 和普洱茶一起辉煌。 　　11. 好普洱茶就是这个味。 　　12. 茶上品，天下行。 　　13. 饮茶有益。——香港某茶社广告 　　14. 杯中的一片翡翠。——标准布兰茨茶叶公司广告 　　15. 新鲜得像刚从茶园里摘来。——塞莱德茶叶公司广告 　　16. 一天中最美的时刻是泡一壶最美的茶。——约瑟夫·塔特林茶叶公司广告 关于推销的广告词大全10 　　1. 珍珠魅力，有我演绎，欧诗漫。 　　2. 阻挡热辣辣的阳光，还你白嫩嫩的肌肤。 　　3. 做好表面文章，防晒我有妙招。 　　4. 做好夏季防晒，保护嫩白肌肤。 　　5. 做好夏季防晒，乐享惬意生活。 　　6. 防晒做得好，轻松过夏天。 　　7. 做好肌肤防晒，享受惬意夏天。 　　8. 表面工夫做得好，夏天不怕骄阳晒。 　　9. 防晒 + 隔离受追捧，单纯防晒不吃香; 　　10. 高倍防晒人气旺，低倍防晒受冷落; 　　11. 清爽不油受欢迎，外加防水就更好; 　　12. 防晒系列受青睐，防晒单品少问津; 　　13. 儿童防晒受重视，男士也来凑热闹; 　　14. 天然成分成新宠，智能防晒更走俏。 　　15. 皮肤干干还发暗，不怕!美白保湿两不误，九块九包邮，快抢啦! 　　16. 白白的我，羡慕吗?只要九块九，你也可以拥有! 　　17. 美白保湿面膜，炎炎夏日必备，包邮到家只需九块九，限量抢购。 关于推销的广告词大全11 　　1. 一眼涌出青春的喷泉。——洛杜化妆品公司 　　2. 在你的指尖上逗留的最长久。——(指甲油)萝尔化妆品公司 　　3. 肌肤的娇嫩来源于“诺克西玛”。——(粉底霜)诺克西玛化妆品公司 　　4. 轻轻打开盒盖，里面飞出的是美貌。——(粉饼)塞尼伯里特化妆品公司 　　5. 谁会留意没有生气的嘴唇呢——(唇膏)布莱斯顿化妆品公司 　　6. 请对你的皮肤更仁慈些。——比弗化妆品公司 　　7. 这是我们对美的奉献。——帕特公主化妆品公司 　　8. 我们只希望你有一张妩媚动人的脸。——卡珀纳化妆品公司 　　9. 宝贝您的秀发.宝贝化妆品 　　10. 美加净燕窝润肤霜,天然滋润充满生机!美加净牌化妆品 　　11. 名人“献给天下有情人.名人润肤霜 　　12. 十个妈妈八个爱----孩儿面大王!孩儿面化妆品 　　13. 常用贵妃液,令您秀发如云!贵妃液化妆品 　　14. 劳动护肤哪里有,月中桂系列可满足!月中桂护肤品 　　15. 爱人的星期天------心中只有格兰蒙!格兰蒙化妆品 　　16. 天花缤纷,光彩永恒!天花化妆品 　　17. 至美至真,虹雨精神!虹雨化妆品 　　18. 虹雨,把青春的梦想与选择,揉成永恒的美!虹雨化妆品 　　19. 令您在任何场合,都特别清丽动人!虹雨化妆品 　　20. 丽丽化妆,神采飞扬!丽丽化妆品 ;

推敲对方心理，制定恰当的推销政策。推销策划的策略与技巧1．一般人员推销策略⑴试探性人员推销策略。通过与顾客的“溶透式”交淡，观察其反应，试探其具体要求，然后根据顾客的反映进行宣传，刺激其产生购买动机，引导产生购买行为的商品促销策略。此策略具有如下特点：①事先尚不了解顾客的需求；②通过试探性的交谈以了解顾客的需求；③根据赋客的需求反映以刺激顾客的购买欲望和形成购买行为。⑵针对性人员推销策略。又称“启发-配合”策略，指推销人员事先已了解了顾客的某些具体要求，针对这些要求积极主动地与之交谈，引起对方的共鸣，从面促成交易的商品促销策略。此策略具有如下特点；①已了解顾客的需求；②针对顾客的需求进行交谈，以引起对方的共鸣；①要使顾客相信你的话。⑶诱导性人员推销策略。又称“需求-满足”策略，指推销人员通过与顾客交谈，引起顾客对所推销的商品或劳务的需求欲望，促使顾客把满足其需求的希望寄托在推销员身上，这时推销员再说明自己手头上正好有能够满足其需求的商品或劳务，使顾客产生购买兴趣，以实现购买行为的商品促销策略。此策略具有如下特点：①有目的与顾客交谈；②交谈内容要与自己所要推销的商品有关；①通过交谈引起顾客对所推销商品的兴趣；④在激起顾客兴趣之后再说明白己手头上有顾客需求的商品或服务。2．寻找顾客的方法与技巧⑴地毯式访问推销法。又称“地毯式寻找顾客推销法”、“闯见式访问推销法”、“挨门挨户访问推销法”，指推销人员在不太熟悉顾客的情况下，直接访问某一特定地区或某一特定行业的所有使用单位和经营单位，从中寻找目标购买者的商品推销方法。此法所依据的是“平均法则”，也就是假定被访问的所有顾客中，一定有推销人员所要寻找的目标顾客。此法具有如下特点：①推销访问的面广、人多；②事先没有特定的目标顾客；③可以借机进行市场调查；④可以争取更多的目标购买者；⑤具有相对的盲目性。⑵连锁介绍推销法。又称“无限连锁介绍推销法”、“连锁介绍寻找目标购买者推销法”，指通过请求现有目标购买者介绍未来可能的准目标购买者的商品推销方法。此法具有如下特点：①利用现有目标购买者的关系为基础；②可以省力地寻找众多的准目标购买者；③可以避免推销人员的主观盲目性；④可以赢得被介绍的准目标购买者的依赖； ⑤成交率较高。⑶中心开花推销法。也称“重点开花寻找目标购买者推销法”、“有力人士利用推销法”，指在某一特定推销范围内发展一些有影响力的重点人物，并在这些重点人物的协助下把该范围的同类商品使用经营单位或个人变成准目标购买者的商品推销方法。此方法具有如下特点：①以重点人物的影响力为基础；②以重点人物的信赖为前提；③通过重点人物的影响力来扩大商品的影响；④难以确定谁是真正的关键人物。3．接近顾客的方法与技巧⑴介绍接近推销法。指通过自我介绍或第三者的介绍而接近顾客以推销商品的商品推销方法。此法有口头介绍和书面介绍两种。在一般情况下，商品推销人员应首先采用自我介绍接近目标购买者的方法。除了进行必要的口头介绍外，推销人员还应主动地出示有关的信函、名片或其他相关证件。此法具有如下特点：①通过介绍以接近顾客；②以自我介绍为主；③介绍实际上是首先把自己推销给顾客。⑵商品接近推销法。也称“实物接近推销法”，指直接利用所推的商品引起目标购买者的注意和兴趣进而转入洽谈的商品推销方法。此法一般适用于名优特商品的推销。此法具有如下特点：①接近顾客的媒体是推销的商品本身；②所推销的商品作无声的介绍，能使目标购买者一看见样品就被吸引和激起购买欲望。⑶利益接近推销法，也称“实惠接近推销法”、“目标购买者利益接近推销方法”，指利用所推销的商品本身能够给目标购买者带来的实惠而引起对方的注意和兴趣进面转入洽谈的商品推销方法。⑷提问接近推销法。也称“问题接近推销法”、“问答接近推销法”、“讨论接近推销法”，指利用直接提问来引起目标购买者的注意和兴趣而进入洽谈的商品推销方法。此法具有如下特点：①以提问作为接近目标顾客的媒介；②以回答或解释问题作为目标顾客洽谈。⑸调查接近推销法。指利用调查机会接近目标购买者以推销商品的商品推销方法。接近调查包括如下两种调查：①接近前调查。此系指在与目标购买者接近以前对目标购买者的基本情况和需求意向以及接近对象的一般性格特征等情况进行的调查。此种调查的目的是做到心中有数。②接近中调查。此系指以调查的方式与目标购买者接近，在接近中对目标购买者的需求愿望、购买指向等进行的调查。此种调查的目的是为了更详细地了解购买者，以便采取相应的洽谈策略。运用调查接近推销法时必须注意；①突出推销重点，明确调查内容，争取对方协助；②做好调查准备，注意消除对方的防备心理；①运用恰当的调查方法，确保顺利接近。此法具有如下特点：①以调查作为接近目标顾客的手段；②接近调查的目的是为了做到心中有数和采取相应的洽谈策略。4．推销洽谈的策略与技巧⑴动意提示洽谈推销法。又称“动念提示洽谈推销法”、“示意提示洽谈推销法”，指通过建议目标顾客立即购买的洽谈以推销品的商品推销方法。从推销心理学理论上讲，任何一种商品观念，一旦进入目标顾客的脑子里，只要不与其内心既有的观念相抵触，就会刺激起一定的冲动性行为或动力反应。运用此法注意如下诸点：①应直接诉诸对方的主要购买动机；②提示语言应尽量简练明确，以打动其心；③应考虑对方的个性特征。此法具有如下特点：①以直接诉诸对方的主要购买动机的建议为手段；①以刺激目标顾客的冲动性购买行为目标。⑵直接提示洽谈推销法。指通过劝说目标顾客购买所推销商品的洽谈以推销商品的商品推销方法。此法与间接提示洽谈推销法是相对应的。现代人的时间观念极强，因此，推销人员应尽可能地把直接提示洽谈推销法与直陈接近推销法结合起来使用。运用此法时应注意如下诸点：①直接提示推销重点；②尊重目标顾客的个性特征，避免冒犯；③所推销的商品必须有容易被目标顾客所接受的明显特征。此法具有如下特点：①以直接提示所推销的重点为手段；②可以避免“马拉松式”的交易洽谈。5．推销成交的策略与技巧⑴请求成交推销法。也称“直接成交推销法”、“直接请求成交推销法”，指通过直接请求目标顾客成交以推销商品的商品推销方法。运用此法时应注意如下诸点：①看准成交时机；②应主动请求成交；③应持正确的成交态度；④避免向目标顾客施加过高的成交压力。此法具有如下特点：①以直接请求成交作为说服目标顾客的手段；①以看准成交时机为前提。⑵假定成交推销法。也称“假设成交推销法”，指通过假定目标顾客已经接受推销建议而直接要求目标顾客成交以推销商品的商品推销方法。从推销学理论上讲，假定成交的力量来自推销者的自信心，一旦成交时机成熟，推销人员就应该树立“他一定会购买，这点毫无问题”的信心。运用此法时应注意如下诸点：　①应密切注意各种成交信号；②必须具有十足的成交信心；③必须适时地把成交信号转化为成交行动；④应该创造有利的成交气氛。此法具有如下特点；①以假定目标顾客已经接受推销建议为前提；②以直接要求目标顾客成交为手段，③以成交自信心和适当的成交时机为基础。

这个是市场营销的简述类试题，答案如下：①产品市场很大，且多属便利品； ②需以最快速度告诉消费者产品的信息； ③产品已占据市场的一定份额并有继续扩大的态势； ④产品具有一定的特色； ⑤产品的特殊品质不易被消费者发现； ⑥产品具有唤起顾客感情购买的可能

这个是市场营销的简述类试题，答案如下：①产品市场很大，且多属便利品； ②需以最快速度告诉消费者产品的信息； ③产品已占据市场的一定份额并有继续扩大的态势； ④产品具有一定的特色； ⑤产品的特殊品质不易被消费者发现； ⑥产品具有唤起顾客感情购买的可能

促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。企业将合适的产品，在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场，一般是通过两种方式：一是人员推销，即推销员和顾客面对面地进行推销；另一种是非人员推销，即通过大众传播媒介在同一时间向大量顾客传递信息，主要包括广告、公共关系和营业推广等多种方式。这两种推销方式各有利弊，起着相互补充的作用。此外，目录、通告、赠品、店标、陈列、示范、展销等也都属于促销策略范围。一个好的促销策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情况，及时引导采购；激发购买欲望，扩大产品需求；突出产品特点，建立产品形象；维持市场份额，巩固市场地位等等。 　　根据促销手段的出发点与作用的不同，可分为两种促销策略： 　　1.推式策略，即以直接方式，运用人员推销手段，把产品推向销售渠道，其作用过程为，企业的推销员把产品或劳务推荐给批发商，再由批发商推荐给零售商，最后由零售商推荐给最终消费者，该策略适用于以下几种情况：(1)企业经营规模小，或无足够资金用以执行完善的广告计划。(2)市场较集中，分销渠道短，销售队伍大。(3)产品具有很高的单位价值，如特殊品，选购品等。(4)产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。 　　2.拉式策略，采取间接方式，通过广告和公共宣传等措施吸引最终消费者，使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣，从而引起需求，主动去购买商品。其作用路线为，企业将消费者引向零售商，将零售商引向批发商，将批发商引向生产企业，这种策略适用于：(1)市场广大，产品多属便利品。(2)商品信息必须以最快速度告知广大消费者。(3)对产品的初始需求已呈现出有利的趋势，市场需求日渐上升。(4)产品具有独特性能，与其他产品的区别显而易见。(5)能引起消费者某种特殊情感的产品。(6)有充分资金用于广告。 　　国际市场营销的促销策略：　　1、促销。　　2、广告。　　3、人员促销。　　4、营业推广。　　5、公共关系。　　6、互联网传播与网上营销。　　7、整合营销传播　　《促销-给消费者一个购买的理由》详细目录： 　　第一集：跳开促销看促销 　　第二集：促销，为谁而战 　　第三集：鼓励消费者试用为目的的促销（上） 　　第四集：鼓励消费者试用为目的的促销（下） 　　第五集：提升消费者忠诚度为目的的促销（上） 　　第六集：提升消费者忠诚度为目的的促销（下）[编辑本段]人员促销　　人员促销是指企业派出推销人员直接与顾客接触,洽谈,宣传商品,以达到促进销售目的的活动过程.它既是一种渠道方式,也是一种促销方式.[编辑本段]人员促销的特点　　1,人员促销具有很大的灵活性.　　在推销过程中,买卖双方当面洽谈,易于形成一种直接而友好的相互关系.通过交谈和观察,推销员可以掌握顾客的购买动机,有针对性地从某个侧面介绍商品特点和功能,抓住有利时机促成交易;可以根据顾客的态度和特点,有针对性地采取必要的协调行动,满足顾客需要;还可以及时发现问题,进行解释,解除顾客疑虑, 使之产生信任感. 　　2,人员促销具有选择性和针对性.　　在每次推销之前,可以选好具有较大购买可能的顾客进行推销,并有针对性地对未来顾客作一番研究,拟定具体的推销方案,策略,技巧等, 以提高推销成功率.这是广告所不及的,广告促销往往包括许多非可能顾客在内. 　　3,人员促销具有完整性.　　推销人员的工作从寻找顾客开始,到接触,洽谈,最后达成交易,除此以外,推销员还可以担负其他营销任务,如安装,维修,了解顾客使用后的反应等,而广告则不具有这种完整性. 　　4,人员促销具有公共关系的作用.　　一个有经验的推销员为了达到促进销售的目的,可以使买卖双方从单纯的买卖关系发展到建立深厚的友谊,彼此信任,彼此谅解,这种感情增进有助于推销工作的开展,实际上起到了公共关系的作用.　　在进行网络营销时，对网上营销活动的整体策划中，网上促销是其中极为重要的一项内容。促销促进（salespromotion,SP）即促销是指企业利用多种方式和手段来支持市场营销的各种活动。而网上促销（CyberSalesPromotion）是指利用Internet等电子手段来组织促销活动，以辅助和促进消费者对商品或服务的购买和使用。根据网上营销活动的特征和产品服务的不同，结合传统的营销方法，作者总结出以下网上促销策略。　　根据促销对象的不同，网上促销策略可分为：消费者促销、中间商促销和零售商促销等。本文主要是针对消费者的网上促销策略。　　1、网上折价促销　　折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。　　目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣，如8848、当当书店等。　　折价券是直接价格打折的一种变化形式，有些商品因在网上直接销售有一定的困难性，便结合传统营销方式，可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单，到指定地点购买商品时可享受一定优惠。　　2、网上变相折价促销　　变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑，利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。　　3、网上赠品促销　　赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。　　赠品促销的优点：a可以提升品牌和网站的知名度；b鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；c能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。　　赠品促销应注意赠品的选择：a不要选择次品、劣质品作为增品，这样做只会起到知得其反的作用；b明确促销目的，选择适当的能够吸引消费者的产品或服务；c注意时间和时机，注意赠品的时间性，如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品，另外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危急< class="lefta">电子商务资料库*2*/.%,#:;215*7。d注意预算和市场需求，赠品要在能接受的预算内，不可过度赠送赠品而造成营销困境。　　4、网上抽奖促销　　抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。　　网上抽奖促销活动应注意的几点：a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加；b活动参加方式要简单化，因为目前上网费偏高，网络速度不够快，以及浏览者兴趣不同等原因，网上抽奖活动要策划的有趣味性和容易参加。太过复杂和难度太大的活动较难吸引匆匆的访客；c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，应该及时请公证人员进行全程公证，并及时能过Email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。　　5、积分促销　　积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。　　积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提商活动的知名度等。　　现在不少电子商务网站“发行”的“虚拟货币”应该是积分促销的另一种体现，如8848的“e元”、酷必得的“酷币”等。网站通过举办活动来使会员“挣钱”，同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币”来购买本站的商品，实际上是给会员购买者相应的优惠。　　6、网上联合促销　　由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销，联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。如果应用得当，联合促销可起到相当好的促俏效果，如网络公司可以和传统商家联合，以提供在网络上无法实现的服务；网上售汽车和润滑油公司联合等。　　以上六种是网上促销活动中比较常见又较重要的方式，其他如节假日的促销、事件促销等都可从以上几种促销方式进行综合应用。但要想使促销活动达到良好的效果，必须事先进行市场分析、竞争对手分析、以及网络上活动实施的可行性分析，与整体营销计划结合，创意地组织实施促销活动，使促销活动新奇、富有销售力和影响力

1丶人员推销策略是指实施销售计划的各种因素，包括：产品、价格、广告、渠道、促销及立地条件，是一种为了达成销售目的之各种手段的最适组合而非最佳组合。销售策略即公司产品/服务投放市场的理念。2丶人员推销策略包括电话销售丶关系销售丶网络销售丶连锁销售丶捆绑销售丶会议销售等。3丶广义包括价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，企业根据这些情况来给产品进行定价，产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，给产品赋予特色，让其在消费者心目中留下深刻的印象。

“鉴于您信用优良，已成为我行信用卡（贷记卡）优选用户，点击立即申领。”这样的信用卡（贷记卡）短信推销，每天都像病毒一样发送到很多人的手机上。调查发现，近年来，由于银行在信用卡（贷记卡）业务上的激烈竞争，争相“拼规模”“抢市场份额”，病毒式的畸形营销愈演愈烈。 花式营销获客强制办卡没商量。 “信用卡（贷记卡）说了不办，还是电话短信邮箱疯狂推荐、骚扰，不办卡就不停地骚扰。”山西的杨女士对信用卡（贷记卡）的疯狂推销感到很无奈，“经常是正在上着班、开着会，这种电话就打进来了。” 记者调查发现，很多人都被信用卡（贷记卡）类似的“强推销”所困扰。近年来，我国信用卡（贷记卡）发卡量每年都在大规模增长。央行公布的数据显示，截至2018年末，我国信用卡（贷记卡）和借贷合一卡在用发卡数量共计6.86亿张，同比增长16.73%，不少银行的累计发卡量都突破了1亿张。 现在，信用卡（贷记卡）的发卡推销花样繁多，已经不局限于直接上门或到办公室推销。例如，与商场、超市、电影院、大型展览、热门手游等合作发联名卡。在人流密集的商场超市经常会看到银行信用卡（贷记卡）“摊位”，以办卡送行李箱或“刷卡返现”、免年费等来吸引消费者办卡。 借助互联网化，信用卡（贷记卡）推荐广告无孔不入。浏览新闻、观看短视频甚至在微信上阅读一篇文章，都有可能会被推送信用卡（贷记卡）广告。有的银行则粗暴地采取捆绑式强制办卡，不少消费者反映，申请房贷、消费贷时被强制要求办信用卡（贷记卡）。 北京白领郝女士在没有同意办卡的情况下，直接收到一张快递到家里的信用卡（贷记卡）。“我当时上班不在家，快递送过来也没有要求一定要本人签收，就这样莫名其妙被办了一张信用卡（贷记卡）。” 而已经毕业多年的上海白领王女士，上大学时办了一张信用卡（贷记卡），多年后卡片到期，王女士致电银行咨询到期卡片是否就会自动注销，没想到银行告知几个月前已经寄出一张新卡片到当初办卡留的学校地址。“银行太随意了，给我办了一张新卡也不通知我，也不核实寄送地址，万一卡片被他人盗用了，谁来负责？” “免年费”馅饼其实是陷阱。 “被礼物吸引，却走进大坑。这样的办卡诱惑一定要抵住，不然后悔不迭。”网友“猫哥”在网络上的一篇文章写道，自己在礼物的诱惑下办理了一张信用卡（贷记卡），没想到未激活开卡的信用卡（贷记卡）也要交年费，不知情的他三年未缴年费被计入了逾期，导致买房办房贷时征信没通过。 据了解，大部分信用卡（贷记卡）都要收取年费，有的是规定开卡后交易次数达到几笔就可以免年费，有的则“霸道”地规定不激活不开卡也要收年费。例如，某银行信用卡（贷记卡）申请页面上显示，办理“高端系列”信用卡（贷记卡）后，乙方则同意按甲方规定缴纳年费，无论信用卡（贷记卡）是否被激活。 不少信用卡（贷记卡）在推销时会以“免年费”为宣传点，但实际上免的只是第一年年费，或者每年要交易到一定额度才可以。 此外，业内人士告诉记者，有些信用卡（贷记卡）不激活的话，年费会以欠款的形式记录在持卡人的账户中，而且持卡人没有激活，银行也不会通知用户有欠款。如果用户一直没有缴纳这部分欠款，则会造成逾期并影响个人征信情况。 张家口市的张女士在“聚投诉”平台上投诉称，去年5月通过某银行APP的推荐申请了该行信用卡（贷记卡），APP上未对卡片特殊性质做详细说明。卡片领取时银行工作人员也没有介绍使用的权利义务，一直以为就是张普通的信用卡（贷记卡）。今年5月却收到银行短信称6月2日前需消费够20万元，否则将收取2000元年费。而卡片透支额度才5万元，怎么在一个月内消费够20万元？为了不影响征信，张女士只好交了年费。 “这种隐瞒消费条款、不告知全部权利义务、误导消费者的行为，太让人气愤了！”张女士说。 应强化发卡规范性。 在银行信用卡（贷记卡）业务近年来快速发展的同时，相关投诉和案件纠纷也明显增长。 河北省消协今年3月发布的信用卡（贷记卡）消费调查报告显示，由于银行对信用卡（贷记卡）领用条款及章程提示说明不到位引起的疑问和纠纷占比26.32%，而由于合同中存在不平等条款等产生的疑问和纠纷占比为10.53%。 一位信用卡（贷记卡）业内人士透露：“只要你在网上点击过办理信用卡（贷记卡）的相关链接，信息就泄漏了，所以经常会出现办了一家银行的信用卡（贷记卡），其他银行都纷纷跑来营销的情况。” 上海财经大学现代金融研究中心副主任奚君羊表示，信用卡（贷记卡）业务已经成为不少银行的重要利润来源，所以银行都在发力布局信用卡（贷记卡）业务。在银行加大信用卡（贷记卡）推销力度的推动下，“一人多卡”的授信情况极为普遍，也形成了“发卡日就是死卡日”的怪现象。 “我手上已经有4张信用卡（贷记卡），其中两张是办贷款的时候被强制要求办的。但我还是经常收到银行发来的各种办理信用卡（贷记卡）的邀请，而我根本不需要再办了。”上海白领陈女士说。 实际上，2009年原银监会印发的《关于进一步规范信用卡（贷记卡）业务的通知》就明确要求，银行业金融机构应建立发卡行为规范机制，强化信息披露，对信用卡（贷记卡）申办人履行必要的收费和风险告知义务；未经持卡人授权，银行业金融机构在信用卡（贷记卡）激活前，不得扣收任何费用。 消协相关人士认为，银行信用卡（贷记卡）相关解释提示服务有待加强，应加强对合同条款的解释、规范，加强在信用卡（贷记卡）申办过程中的规范化、标准化服务，确保消费者在申办中了解各项注意事项，优化使用体验感。

朋友，您好，您说的电子仪器是一个总的概念，不知道您具体指的是哪一种，不过以目前的情况来看，大不了有几种推销方式：1，传统的上门推销如果是这种推销的方式，客户会觉得您所提供的产品种类少，不方便马上下结论是否采购，有的人甚至会觉得以这种方式购买的东西没有保障，但是这种的优点是成本比较少。2，开门面。随着电子商务的兴起，开门面相对来说是比较传统的做法，而且开门面的话要门面要找在人流量大的地方，店面最好也装修得漂亮些，有足够本钱的情况下可以做做，这种方式的缺点是：成本大3，网销。这种方式是目前比较流行的，成本小点也可以做，只是盈利的时间会长些，但是需要长时间的坚持，而且要对设计和电子商务比较熟悉的人来做会比较有利，但是这种方式竞争激烈，利润小，除非自己的产品有很突出的优点。4，网销加线下体验。可以在网上推广，专做附近的客户，在小区租个房子什么的，房租相对门面来说会便宜很多，只要您能把产品信息推广出去，这样就很有可能成功，因为客户既可享受网上的价格，又能线下体验，这样对客户来说是双重保险，我个人建议第四种。这是我个人的想法，希望对您能帮到您！

1.没有固定模式2.关键还是对方的需要3.吹得再好对方不需要也没有用

其实我公司就是制作候车亭广告画的，老板天天要我们去找客户，可是候车亭就承包给了几家大的媒体公司，一家是白马、龙帆、北京公交广告公司来代理，所以要在候车亭上做广告必须得找到他们这些公司要不就是和他们合作的代理公司！俗话说擒贼先擒王，能做的起候车亭广告宣传的大公司，都有自己的代理大型媒体广告，找到其代理公司或者候车亭负责公司的销售人员就很容易入手！

当然适合那种比较有毅力而且能说会道的人呀。

有以下几种赚钱方式：1、可以利用抖音等短视频平台，制作一些有趣、有价值的书单视频，推荐一些好书给观众，并在视频中插入书籍链接，引导观众点击购买。2、可以通过微信、微博等社交媒体，建立自己的读书分享圈子，定期发布一些图书评论、读后感、心得体会等内容，吸引粉丝关注，并在合适的时机推荐一些图书给粉丝，并提供购买链接。这样，3、你也可以从书店或者电商平台获得一定的佣金分成。4、可以通过自己的博客、公众号、知乎等平台，撰写一些专业、深入的图书分析、评价、解读等文章，提高自己的影响力和信誉度，并在文章中附上图书购买链接。5、可以通过参与一些图书代理或者分销的项目，与一些出版社或者图书批发商合作，以较低的价格进货一些图书，并通过自己的渠道进行销售。

虽然现在网络很发达，但是图书资料也有它存在的市场；图书资料如何进行有效的推销，下面小编和大家说一下个人的经验。图书资料如何进行推销高年级的学生向新生推销。比如大二的学生，会有很多的旧的图书资料；当大一的学生刚开学时，可以向他们推荐你的图书资料，包括你的英语过级技巧和学习经验，价格比市场价便宜一些，这样新生就很容易买你的旧的图书资料了，一举双得。只要你能找到很好的进货渠道，进价便宜，那么就可以向图书馆去推销热销的图书资料；薄利多销，让图书馆获得更多的利润，自己少得点利润，那么就很容易成交的。如果你有价格便宜的发型图书资料，可以向理发馆去推销；只要发型的资料很全，样式较多，并且价格便宜，这些理发馆是会要你推销的资料的，因为这是他们需要的。如果你手中有价格便宜的车型资料，包括这种图画，甚至汽车的零部件的图示等，只要画样齐全，价格便宜，这些买车的服务店也是要你的车型资料的。现在二胎政策放开了，好多人都要了二娃，这时如果你手里有这种娃娃的图画或是图片，这些中年妇女是都喜欢的；只要价格便宜，画质很好，无论在城市还是农村，都是有销售市场的。图书资料的销售也是有一定的市场的。学校和图书馆是图书资料销售的重点。

　　1、熟悉产品。既然是新产品那就要对其充分的了解，各项性能、指标、参数、操作等等都要了然于心，当向客户介绍，当有消费者询问能够熟练应对各种问题，让消费者能够清楚明白。 　　2、网络平台。充分利用网络媒介，各大电商平台来营销自己的新产品。现在网络发达，人们很快就能通过网络来了解到现产品。同时，我们要做出相应的宣传，以及对电商平台的充分利用。展开线上营销。 　　3、线下营销。可以开实体店、可以主动寻求代理、可以通过线下活动来宣传与营销 新产品。通过发传单、贴广告等方式来宣传。也可以主动上门寻求合作、寻找消费市场。 　　4、广告推广。线下线上同步进行推广宣传，线上可以通过各种网络媒介，电视广告、朋友圈、微博、公众号等方式宣传广告推广。通过便利的网络媒介来实现新产品的广告营销。 　　5、活动赞助。以赞助商的身份推广自己的新产品，主动去寻找有需求的厂家、个体户、零售商、超市等，通过赞助他们的活动来实现新产品的宣传以及推广，让更多的消费者了解到自己的新产品。

　　多了解相关的规范，只要你说出的话叫人家一听是内行就成功了。　　质 量 目 标　　uf06c 各种标准与规范齐全与有效率达100%；　　uf06c 在用检测仪器设备已检率达100%，合格率100%；　　uf06c 检测报告首次无差错率98%，经复核后检测报告无差错率100%；　　uf06c 检测报告及时编制与提交客户实现率达99%（客户原因除外）；　　uf06c 预拌混凝土出站合格率100%；　　uf06c 人员持证上岗率达100%；　　uf06c 顾客满意程度、满意率达90%以上。逐步建立，健全质量体系，重视质量体系的运行，做好管理评审，不断改善质量体系运行水平。　　本试验室对影响检测质量诸因素进行有效控制，对在用检测仪器设备检定合格率100%，严格按国家有关标准、规范、规程进行质量检测和结果判定，使检测报告无差错率100%，只有这样才能保证混凝土出站合格率100%。　　术 语　　试验室质量管理体系与本手册引用相关术语参照《实验室资质认定工作指南》第十八章 常用术语和定义及其他有关法令法规、行业有关标准文件。　　1. 标准术语　　质量方针:由组织最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨与质量方向。　　质量管理：确定质量方针、目标和职责并在管理体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施全部职能的所有活动。　　质量控制：为达到质量要求所采取的作业技术和活动。　　质量保证：为提供足够的信任声明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和的系统的活动。　　质量体系：为实施质量管理所需要的组织机构、程序、过程的资源。　　管理评审：由最高管理者就质量方针与目标，对质量体系的现状和适应性进行的正式评价。　　质量手册：阐述一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。　　过程：将输入转化为输出的一组彼此相关的资源与活动。　　规范：阐明要求的文件。　　技术规范：规定产品或服务规范的文件。　　标准：为促进最佳的共同利益，在科学，技术，经验成果的基础上，由各由关方面合作起草并协商一致或基本同意而制定的适于公用并经标准化机构批准的技术规范和其他文件。　　预防措施：为了防止潜在的不合格，缺陷或其他不希望情况发生，消除其原因所采取的措施。　　纠正措施：为防止已出现的不合格或其他不希望的情况的再次发生，消除其原因所采取的措施。　　合格：满足规定的要求。　　不合格：没有满足某个规定的要求。　　缺陷：没有满足某个预期的使用要求或合理的期望，包括与安全性有关的要求。　　2．行业术语　　水泥标准稠度：是指水泥加水充分搅拌后试杆沉入净浆并距底板6±1mm时的净浆为标准稠度净浆。　　水泥凝结时间：分为初凝和终凝。　　初凝：水泥加水拌合起到水泥浆开始失去塑性所需的时间。　　终凝：从水泥加水拌合到水泥浆完全失去塑性的时间。　　水泥安定性：水泥浆体硬化后体积变化的稳定性。　　颗粒级配：小不同颗粒相混合时，其混合的比率。　　流动性：砼拌合物产生流动并且均匀密实的填满模板各个角落的性能。　　3． 其他术语　　测量：以确定量值为目的的一 组操作。　　标准物质：具有一种或多种足够均匀和很好的确定了的特性，用以校准测量装置，评价测量方法或给材料赋值的材料或物质。　　测量不确定度：表征合理地赋予被测量之值的分散性，与测量结果相联系的参数。　　误差：测量结果减去被测量的真值。　　偏差：一个值去减其参考值。　　修正值：用代数方法与未修正测量结果相加，以补偿其系统误差的值。　　管 理 体 系　　实验室按照实验室资质认定评审准则建立和保持能够保证其公正性、独立性并与其检测和/或校准活动相适应的管理体系。管理体系应形成文件，阐明与质量有关的政策，包括质量方针、目标和承诺，使所有相关人员理解并有效实施。　　1总则　　本试验室为了保证检测数据真实可靠、准确公正、满足社会需求，必须加强内部管理，建立质量体系（包括组织机构、程序过程和资源），使各项检测工作能有效协调进行，成为一个有机的整体。　　2建立质量体系应具备的几个功能　　(1)试验室为实施质量方针和质量目标，质量体系能够对所有影响试验室质量的活动进行有效和连续的控制。　　(2)质量体系能够注重，并能采取预防措施减少或避免问题的发生。　　(3)质量体系具有一旦发现问题及时做出反应并加以纠正的能力。　　3检测人员值班制度　　为了实现预拌混凝土出站合格率为100%；顾客满足程度、满意率达到90%以上，特制订检测人员值班制度如下：　　(1)值班时间为12小时制，值班人必须和其他混凝土生产人员一致，按时上下班。值班人换班时必须把工作交接清楚，填好值班记录方可离开。　　(2)上班后应马上检查所进砂、石的级配状况及含泥量。并应每天做砂石含水率试验。　　(3)检查主机操作人员所用配比是否与试验室开出的配比一致。监督开机后前几盘混凝土的捣制（坍落度、和易性等）直至混凝土生产稳定、正常。　　(4)在生产过程中，可由搅拌站到工地进行跟踪观察，从而确定混凝土是否符合设计要求。　　(5)如发现生产中有异常情况且不好处理时，应马上向试验室领导反映，以采取相应措施进行处理。　　(6)要求抽取混凝土试样并制作试块，并按规范要求控制混凝土的坍落度，及时填写原始台帐，作好试块编号。　　(7)完成试验室的各项工作并认真作好各项记录。　　合 同 评 审　　1、总则　　试验室应建立并保持评审客户要求、标书和合同的程序，明确客户的要求。　　2、控制要求　　2.1本公司合同的特殊性　　由于本试验室不能单独对外承担试验检测业务，（除公司内部以外）故不可能单独与客户签订试验项目承担合同。由于本试验室主要负责公司内部混凝土生产及检测相关业务，故体现在本试验室合同的内容主要体现在混凝土试验相关信息。包括以下几个方面：　　uf06c 混凝土配合比相关信息：要求每次在混凝土生产前，混凝土检测组及时与公司销售部门取得沟通。　　uf06c 混凝土生产原材料信息：主要指甲方提供材料。　　2.2合同评审要求与内容　　uf06c 生产能力:本试验室是否有能力实现客户所要求的混凝土技术要求;　　uf06c 技术能力:对混凝土相应技术要求是否合理并满足生产运输与浇灌要求；　　uf06c 对甲方提供的材料是否进行适宜控制与检测，是否满足混凝土生产需求。　　2.3评审组织　　试验室负责人负责组织实施合同评审。　　申 诉 和 投 诉　　1、总则　　试验室应建立完善的申诉和投诉处理机制，处理相关方对其检测和/或校准结论提出的异议。应保存所有申诉和投诉及处理结果的记录。　　2、控制要求　　2.1职责　　1、对检测工作有关的抱怨，由办公室工作人员接待，并做好记录交主任处理，使顾客满意。　　2、对检验质量有关的抱怨，由主任及时处理，主任根据客户抱怨程度，召开内审会议，提出改进措施，使顾客满意。　　2.2 抱怨期限　　对检验质量有关的抱怨期限最长为三个月（从发出检验报告之日算起），特殊项目有效期限，双方以协议书确定，若超过有效期，抱怨概不受理。　　2.3本试验室应记录各类抱怨，保存所有抱怨和处理意见。　　记 录　　1、总则　　试验室应有适合自身具体情况并符合现行质量体系的记录制度。所有的记录以文件或表格形式而进行控制，包括质量体系能有效的运行记录。并有足够的信息以保证其能够再现，利于追溯，提供验证，为纠正措施，预防措施提供依据。　　2、控制要求　　记录的编制、填写、更改、识别、收集、索引、存档、维护和清理等应当按照适当程序规范进行。　　所有工作应当时予以记录。对电子存储的记录也应采取有效措施，避免原始信息或数据的丢失或改动。　　2.1记录内容　　所有的原始观察记录，计算和导出数据、记录以及证书副本，检验证书副本，检验报告副本，有关仪器设备校准使用记录，以及参与抽样、样品准备，检验人员的标识等。　　2.2对原始记录的有关规定：　　uf06c 原始记录采用规范格式填写。　　uf06c 原始记录是检测结果的纪实，不允许涂改、删减。　　uf06c 记录须用碳素钢笔书写，所有项目均应填写完整，并有测试人和校核人签名。　　uf06c 校核人应认真校核所有记录数据，计算结果，查对是否符合填写要求。　　uf06c 更改原始记录，须在原始记录旁注明原因；更改错误数据时，应在原数据上划二横，并在上方写上正确数字，同时加盖修改人章。　　uf06c 原始记录在发出检验报告后，由资料室集中保管，保管期限为长期性保存。　　2.3对检测数据处理有关规定：　　uf06c 检测数据有效位数一般取小数点后一位；检测标准有特殊要求的按要求进行。　　uf06c 检测数据中有超出规定条件误差的，该数据必须剔除。　　uf06c 数据运算中，近似数按“四舍六入五单双”的规则截取；近似运算时，其计算结果有效数字位数，应与原数中有效数字较少的数相同。　　对试件进行等精度直接测量时，其测量值可能同时包含有系统误差、随机误差与粗大误差，为得到合理准确的测量结果，应按下列步骤进行测量数据处理：　　①修正值方法或其它方法消除系统误差。　　②求算术平均值。　　③求剩余误差Vi=Xi-X。　　④核算剩余差值是否正确。　　⑤求测量单次测量标准差。　　⑥判断粗大误差并将其剔除。　　⑦求算术值的标准差。　　⑧求测量的不确定度（极限误差）给出最后测量结果。　　2.4所有质量记录和原始观测记录、计算和导出数据、记录、以及证书 /证书副本等技术记录均应归档并按适当的期限保存。每次检测和/或校准的记录应包含足够的信息以保证其能够再现。记录应包括参与抽样、样品准备、检测和/校准人员的标识。　　2.5所有记录、证书和报告都应安全储存、妥善保管并为客户保密。　　设 备 和 标 准 物 质　　1、总则　　本试验室正确配备进行检测的全部计量仪器设备（包括标准物质），是本试验室正常开展检验工作，取得准确可靠测量数据的重要资源之一，因此对设备的购置、验收、流转、使用、维护等应受控制。　　2、职责　　2.1主任应编制采购计划，报领导批准，进行采购并和供销商签订购销合同。　　2.2对采购仪器设备应开箱验收，收集有关资料，并记录、保管存档。　　2.3设备管理员（计量员）负责仪器设备的管理。　　2.4监督员负责对在用的检测仪器进行监督，使之处于良好的工作状态。　　3仪器设备和标准物质管理　　3.1如果仪器设备有过载或错误操作、或显示的结果可疑、或通过其他方式表明有缺陷时，应立即停止使用，并加以明显标识，如可能应将其储存在规定的地方直至修复；修复的仪器设备必须经检定、校准等方式证明其功能指标已恢复。试验室应检查这种缺陷对过去进行的检测和/或校准所造成的影响。仪器设备都应正常维护，并对以下情况作好仪器设备的使用记录。　　uf06c 过载或错误操作。　　uf06c 显示结果可疑。　　uf06c 通过检定，设备仪表有缺陷，应立即停止使用并加以明显标明。　　uf06c 修复后的仪器设备必须校准；检定（验证）其功能指标已恢复，才准许使用。　　3.2标志管理　　为避免误用不合格仪器而造成的差错，本室所有检测仪器设备均进行标志管理。　　标志均贴于设备明显位置，其应用范围如下：　　uf06c 合格证（绿色）贴于：计量检定合格者准用证（黄色）贴于：　　①设备不必检定，经对比鉴定适用者。　　②设备无法鉴定，经检查其功能正常者。　　③多功能检测设备，某些功能已丧失，但检测工作所用功能正常，且经批准合格者。　　④检测设备某一量程精度不准确，但检验工作所用量程合格者。　　⑤降级使用者。　　3、停用证（红色）贴于：　　①检测仪器、设备损坏者。　　②检测仪器、设备性能无法确定者。　　3、试验室应配备正确进行检测和/或校准（包括抽样、样品制备、数据处理与分析）所需的抽样、测量和检测设备（包括软件）及标准物质，并对所有仪器设备进行正常维护。　　4、如果要使用试验室永久控制范围以外的仪器设备（租用、借用、使用客户的设备），限于某些使用频次低、价格昂贵或特定的检测设施设备，且应保证符合本准则的相关要求。　　5、 设备应由经过授权的人员操作。设备使用和维护的有关技术资料应便于有关人员取用。　　6、试验室应保存对检测和/或校准具有重要影响的设备及其软件的档案。该档案至少应包括：　　a) 设备及其软件的名称；　　b) 制造商名称、型式标识、系列号或其他唯一性标识；　　c) 对设备符合规范的核查记录（如果适用）；　　d) 当前的位置（如果适用）；　　e) 制造商的说明书（如果有），或指明其地点；　　f) 所有检定/校准报告或证书；　　g) 设备接收/启用日期和验收记录；　　h) 设备使用和维护记录（适当时）；　　i) 设备的任何损坏、故障、改装或修理记录。　　7、所有仪器设备（包括标准物质）都应有明显的标识来表明其状态。　　8、若设备脱离了试验室的直接控制，试验室应确保该设备返回后，在使用前对其功能和校准状态进行检查并能显示满意结果。　　9、当需要利用期间核查以保持设备校准状态的可信度时，应按照规定的程序进行。　　10、 当校准产生了一组修正因子时，试验室应确保其得到正确应用。　　11、未经定型的专用检测仪器设备需提供相关技术单位的验证证明。　　抽 样 和 样 品 处 置　　1、总则　　为确保检测和/或校准样品的完整性，试验室应有用于检测和/或校准样品的抽取、运输、接收、处置、保护、存储、保留和/或清理的程序。检验样品的处置是本试验室整个检验过程中的重要一环，样品应具有代表性、有效性和完整性，样品的真实将直接影响检测结果的准确性。因此对样品处置的全过程实施有效的质量控制。　　2、控制要求　　试验室应按照相关技术规范或者标准实施样品的抽取、制备、传送、贮存、处置等。没有相关的技术规范或者标准的，试验室应根据适当的统计方法制定抽样计划。抽样过程应注意需要控制的因素，以确保检测和/或校准结果的有效性。　　2.1试验室应具有检测和/或校准样品的标识系统，避免样品或记录中的混淆。本试验室应建立对比样品的唯一识别系统，以保证在任何时候对样品识别不发生混淆。　　2.2应有专人负责接收样品，应作必要的详细记录，包括接收时的状态是否异常，或与相应的检测方法中所描述的标准状态有无偏离。　　试验室抽样记录应包括所用的抽样计划、抽样人、环境条件、必要时有抽样位置的图示或其他等效方法，如可能，还应包括抽样计划所依据的统计方法。　　2.3样品的确认　　检测人员对样品检测前，应对样品进行确认如有可疑或样品与提供的说明不符，应及时与委托方联系，澄清有关内容。试验室应详细记录客户对抽样计划的偏离、添加或删节的要求，并告知相关人员。记录接收检测或校准样品的状态，包括与正常（或规定）条件的偏离。　　2.4样品的制备　　uf06c 试验室应有适当的设备设施贮存、处理样品，确保样品不受损坏。试验室应保持样品的流转记录。检测人员对样品确认后，应对样品进行必要的准备：按委托方要求进行相应制备。　　uf06c 按试验方法要求进行相应制备。　　2.5样品的贮存与保管　　uf06c 贵重样品，收样人应登记。对贮存有特殊要求时，对环境条件应予以维持、监控记录，以防止在贮存、处理和检验过程中变质和损坏。　　uf06c 在检测完毕后，对其样品检测的结果有争议、顾客有抱怨或判定“不合格”的应予保管。确保其状态的完好性。　　2.6本试验室检测人员应对委托人提供的样品、样品附件及有关资料的安全性和保密性做出承诺，自觉地严格按照程序中的有关规定执行。　　3、对本单位样品检验内容如下规定：　　3.1水泥：细度、安定性、标准稠度用水量、凝结时间和强度。　　3.2砂：颗粒级配、泥含量及泥块含量。　　3.3石：颗粒级配、泥含量及泥块含量、针片状含量。　　3.4粉煤灰：细度、含水量、需水量比、三氧化硫含量、烧失量。　　3.5外加剂：匀质性试验。　　3.6混凝土各龄期强度、抗渗等级、抗冻等级。　　3.7磨细矿粉：含水量、需水量比、活性指数。　　原材料采购供应的质量保证措施　　一、采购原材料时，必须事先经试验室对原材料进行抽样检测合格后，再由质量检验部门审核同意，方可签订购货合同；　　二、在采购合同中，要有明确质量指标的具体内容、违约责任，保证质量的供应方式；　　三、进站原材料，必须有生产厂质量保证书，证、货相符，方可验收；　　四、原材料进站后，试验室按规定进行复检，经复检合格后出具证明，方可使用；试验室复检不合格，应提出处理意见，质检部门审核监督执行或退货；　　五、质检人员应经常对进站原材料的质量、储存、复检进行检查、监督，发现问题应及时提出，并协同有关部门制定本月应整改措施，贯彻实施；　　六、各种原材料质量保证具体措施规定如下：　　1、胶凝材料—水泥；　　⑴采购水泥的品种、厂家，应按上次主管部门和技术业务管理部门审定的几家大水泥厂生产的旋窖水泥品种范围内选取，同时要派有关专业人员到水泥生产厂家考察其生产工艺，有关技术资料和质量管理情况后再确定采购方案。　　⑵根据混凝土工程技术和质量要求，确定采购的水泥品种，每批水泥到库后，试验室必须按GB175-2007要求的规定，取样复检，复检合格后，方能投入生产使用。　　⑶水泥要求在生产前十天开始进厂，以便给试验室充足的时间进行强度、安定性、凝结时间等的复检以及混凝土配合比的试拌工作。　　⑷水泥进库时，必须有生产厂《出厂水泥质量报告单》，按批号存放，并由试验室取样复检、验收；存放时间超过三个月以上的水泥，试验室必须定期按批号复检，合格的方可投入使用；　　⑸严禁不同厂家，不同品种，不同标号的水泥进同一水泥库内。　　2、粗骨料—碎石、卵石　　⑴订立粗骨料购货合同前，需供方提供质量合格的品质证书，应派有关专业人员到生产区考察粗骨料的质量，然后在现场按规定取样，对粗骨料的颗粒级配等技术指标测试合格后，方可签订购货合同，在合同中应明确规定颗粒级配，含泥量，强度，有害杂质含量指标要符合JGJ52-2006标准的要求。　　⑵进场的粗骨料必须做到每车验收把关，试验室按规定检查其颗粒级配，含泥量，复检合格后方可使用，不符合技术指标的，予以拒收。　　⑶堆料高度不宜超过5米，堆放时防止颗粒离析；对于颗粒级配的量最大粒径不超过20mm的连续级配的粗骨料，堆料高度可放宽到10米，堆场应平整，排水系统要畅通。　　⑷堆料场中应设有明显标志，不同产地，种类，颗粒级配的粗骨料应分开堆放。　　3、细骨料—砂　　⑴在选定细骨料供应点之前，应派有关专业人员到供应点考察其质量的稳定性，然后在现场按规定取样，经检验符合JGJ52-2006标准要求的细骨料，方可签订采购合同。　　⑵在签订的购货合同中，应明确规定砂的细度模数，含泥量，有害物质含量等质量指标，且指标不低于JGJ52-2006标准的要求。　　⑶进场的细骨料必须做到车车验收把关，试验室按规定检测细骨料的细度模数，含泥量，复检合格后方可使用，不符合技术指标的，予以拒收；　　⑷严禁在进站的细骨料中含有砖瓦等杂质，若有少量杂质，应派人捡出，否则一律拒收。　　4、外加剂　　⑴本公司使用的外加剂必须是经过国家部委或省，自治区，直辖市及有关部门鉴定批准生产的产品；减水剂的质量应符合GB8076-2008的技术要求，膨胀剂应符合GB23439-2009要求，其应用符合GB50119-2003规范规定。　　⑵由试验室对厂家提供的样品进行测试，在绝对保证混凝土质量的前提下，能提高混凝土施工性能，经过系统试验确定合格后方可订购，按需量进货。　　⑶外加剂进站时，必须附有生产厂的质量检定证书，仓管员验收时应认真验对厂名、品种、重量、出厂日期、质量检验结果等，然后由试验室按规定取样，试验合格后方可入库使用。　　⑷ 外加剂在运输与存储中不得混入杂物，进场后应设专库存储，不同品种的外加剂，应分类存放，做好标志，不得混杂受潮和污染，粉剂库内要保持干燥、整洁；过期，失效的外加剂一律不予使用。　　5、掺合料　　⑴采用硅酸盐或普通硅酸盐水泥生产混凝土时，在绝对保证混凝土质量的前提下，为提高混凝土的某些性能，降低成本，掺入适量的矿物掺合料：其质量必须符合GB/T1596-2005,GB/T18046-2000技术要求。　　⑵经试验，符合上述所规定的质量标准的掺合料，方可认购，按需量进货。　　⑶对进站后的掺合料，仓管员必须按规定验收，由试验室按规定取样，检验合格后方可入库使用。　　⑷掺合料在运输与存储不得混入杂质（如煅烧白云石，石灰，化工原料等），不同品种、不同等次的掺合料应分别运输与存储。　　6、水　　本公司凡用于拌合商品混凝土的水，必须符合JGJ63-2006的标准规定，不符合规范规定的一律不准投入使用。　　试验室配合比设计的质量保证与措施　　1、 试验室对原材料的复检，认真按照各种原材料的国标、行标规定的质量标准和试验方法执行。　　2、 试验设备仪器经常检查维护保养，按规定定期请计量局校正精度。　　3、 试验室按规定配备专业技术和试验人员，试验操作人员须取得上级技术管理部门发给的上岗证；配合比设计、试拌、校核的专业技术人员，有10年以上工作经验。试验时严格按照国家颁发的各种试验标准规范进行操作。　　4、 根据混凝土销售合同中的技术要求以及复检后原材料的技术数据，按照JGJ55-2000规程进行初步配合比设计，泵送混凝土配合比符合JGJ/T10-95规程规定。　　5、 配合比初步设计后，由试验室人员进行试拌、调整，并综合考虑大批量生产和试验条件的差异，确定满足合同中的技术指标要求。适合实际生产的混凝土生产配合比，然后将实际生产的配合比以书面通知单形式发给搅拌站控制室。　　6、 生产过程中，原材料质量或现场混凝土质量有显著变化时，应及时调整配合比，每次调整配合比都必须认真做好记录。　　搅拌站生产的质量保证措施　　1、 生产前，搅拌站操作员必须对所有的生产设备进行检查、校正，确保计量精确无误；　　2、 搅拌站控制室操作员必须根据试验室配合比通知单规定使用骨料品种、规格，并通知铲车驾驶员准确地将骨料装入料斗；当骨料改换时，控制台工作人员应确认料斗没有前一种骨料的情况下，方可改换骨料，严防人为造成混料现象。　　3、 控制室维修人员必须经常对电子秤精确度进行检查、校正，确保计量精确无误。坚持做到每月校正一次，每年必须请计量管理部门年审校正一次,确实把好计量关。　　4、 操作人员根据配合比，准确输入该等级各材料生产数据，验证无误后再计量生产，生产同时要密切注视各材料计量偏差，其严格控制在下表的允许范围内，若发现累计计量不准，有权停止生产并立即报告站长进行处理，以免影响产品质量。　　混凝土原材料计量允许偏差(GB/T14902-2003)　　原 材 料 品 种 水泥 集料 水 外加剂 掺和料　　每盘计量允许偏差 % ±2 ±3 ±2 ±2 ±2　　累计计量允许偏差 % ±1 ±2 ±1 ±1 ±1　　5、 已准确计量的各种原材料进入搅拌机拌合时，搅拌时间要严格按规范GB/T14902-2003第7.5.2条规定，同时要认真观察放出的混凝土坍落度，确保混凝土的和易性。　　6、 当放出的混凝土拌和物有异常时，应立即停止卸料，质检员、带班领导及相关人员应及时分析原因，采取相应措施补救。禁止不合格的拌合物出厂。　　7、 对于本班开始生产的每批次或每批次配料比有较大调整的混凝土，拌和第一车要在试验员监督下，取样做试验、并及时制作试块，待检验合格后，质检员方能让搅拌车放行出站。　　8、 在生产过程中，操作人员必须严格按照试验室的配合比生产，质检员应把好混凝土出厂质量关。　　混凝土运输和交货时的质量保证措施　　1、 混凝土运输必须按合同规定执行，合同设有规定的必须按GB/T14902-2003第7.6规定运送到浇筑现场，并保证混凝土施工的连续性，驾驶员确保运输过程中混凝土的质量。　　2、 因施工原因造成超出开始卸料时间的，宜在1.5h内卸料，当最高气温低于25℃时间，可延长0.5h，质检员或驾驶员应要求用户在交货回单上注明，在运输和待卸过程中严禁往运输车筒体内任意加水。　　3、 搅拌车到现场，驾驶员要主动向验收员提供交货单，同时必须尊重用户的验收，验收员验收签字后，按指定的地方卸料，严禁在未验收签字和未按指定地点就擅自卸料。　　4、 质检部门要派有经验，责任心强的质检员到浇筑现场监管，要认真检查浇筑现场的模板湿润程度、协助工地取样、试验，混凝土卸到浇筑工作面的延续时间，以及施工振捣是否规范等，监督施工方是否按供需双方技术合同的规定条文去做，确不具备条件，拒绝供应，并做好记录，及时向调度室和公司分管领导汇报。　　5、 用户现场验收时取样做坍落度的整个过程，质检员必须在场，并认真观察是否按GB/T50080-2002的规定标准进行检测，做好记录，若是因整个操作过程中有违法规定，而造成坍落度值不到要求的，质检员有权代表公司向需方提出重做的要求，同时要详细记录当时的情况。　　6、 如果混凝土运到现场，坍落度小于规定值，且影响施工时，质检员应按有关规定，调整坍落度并作二次搅拌，用户对质量达不到要求的混凝土拒收，而现场又无法调整时，质检员有权决定，会站处理，并做好质量信息反馈。　　7、 运输车到达浇筑现场后，直至开始卸料，产品质量由现场质检员或驾驶员负责，而验收后浇灌养护，用户必须按我们公司《预拌混凝土产品说明书》执行，则由施工单位负责。　　8、用于出厂检验的试样，严格按GB50204-2002取样。

我记得乔吉拉德说过一句话： “一个真正的推销员，他首先要做的绝对不是推销自己手中的产品，而是向顾客推销自己”。 很显然，苏明玉就是这样的一个人。这一点从她第一次遇见老蒙的时候，就充分展现了出来。从一开始的推销产品，到转身向老蒙推销自己，就一会会的时间，成功地把自己推销了出去。 我想，此时此刻，屏幕前的推销员是有一万个小心脏在撞击吧。大家都是干这行的，怎么我就没有遇到这样的好事呢？其实，不是你没有遇见，而是你自己没有抓住机遇。 如果苏明玉在产品没有推销出去以后，就转身离开了，那么她也不会抓住老蒙这么个大机遇。所以，不是老蒙选中了苏明玉，而是苏明玉选中了老蒙。 要知道， 三流的推销员卖的是产品，二流的推销员卖的是服务，而一流的推销员卖的是自己。想要成为一名合格的推销员，就要像苏明玉这样懂得推销自己。 就像陈之安说的： “每一个全世界最顶类的销售人员，所销售的产品，不是产品本身，而是他自己”。 这绝对不是在胡说八道，而是一条实实在在的销售准则。就连世界汽车销售冠军---乔吉拉德都将它奉为自己的座右铭。 并以此准则，创下了连续12年平均每天销售六辆车的吉尼斯世界纪录，至今无人能破。别说是你认为这是一件不可能的事情，就连我都觉得难以置信。 可乔吉拉德就是用了15年的时间，向我们证明了这是一件很可嫩的事情。以至于销售员这个职位成为了他一生最为骄傲的职业。哪怕后面有多少升迁的机会，他都无动于衷。 正是因为，他对于销售行业的热爱，才给了他创造神话的机会。也是因为他自己的个习惯，让他有了创造神话的底气。那就是他逢人就会送一张名片。 即便是在餐馆吃饭，他也会在结账的时候把名片夹在账单里。还有在看球赛的时候，他也会把名片大把大把地抛向空中，犹如雪花一样，飘洒在运动场上的每一个角落。 可能，在我们看来，有点难以理解。但就是这样一个奇怪的举动，促成了他一笔又一笔的生意。也让他在过去的15年职业生涯中，成功卖出了13001辆的雪佛兰汽车。 其实，你要是仔细想了的话，不难猜出他奇怪行为的动机。那就是让每一位拿到他名片的人，都知道这位先生是叫什么名字，销售什么产品？ 这样一来，当这些人需要他的商品时，就会想起那个抛洒名片的怪人，也就是乔吉拉德。这在无形当中，给自己增加了一位潜在顾客。即便是他自己不买，也会帮你找到其他顾客。 这也是为什么乔吉拉德执着于递名片的原因，因为，只有你把自己推销出去了，你才会有底气，有资本和别人推销自己的产品。 毕竟，顾客在购买你的产品之前，一定是先要买你这个销售员。只有当他欣赏你，了解你之后，才会考虑你的产品。 就拿《当幸福来敲门》里的克里斯加德纳来说，若不是他提早向杰·特维斯图推销自己，他恐怕连初试都过不了，就更别说穿着粉刷匠的衣服去通过复试了。 要知道，我们每一个人的一生中都在做“推销自己”的工作，如果你连你自己都推销不出去，那你拿什么在这个世上混呢？勤奋、努力，还是奋斗？说句不好听的话，没有了机遇这两个字，什么都是空谈。 只有你懂得如何去“推销自己”，你才会真正地认识自己，了解自己。相反，那些所谓的失败者，最大的原因不是本身能力的问题，而是他们根本不懂得“推销自己”。 换句话说，一个人要是不懂得如何销售自己、兜售自己，征服别人，那么他注定连谈机遇的资格都没有了，就更别说还要在这个世上混呢？ 就好比你去面试工作一样，要是你都不能在boss面前“推销自己”，那么他凭什么相信你可以胜任这份工作。热情？还是努力？No，No、No，这些都只不过是一些后话罢了。 所以，在推销产品之前，请您一定要学会推销自己。毕竟，机遇这种的东西，从来都不是我们偶然遇见的，而是我们自己紧紧抓住的。 我们都想成为苏明玉，但现实是，我们早在老蒙到来之前，就已经和他错过了。因为，我们绝对不会像苏明玉一样，如此有信心地向老蒙推销自己。 其实，这根本的原因，还是我们没有真正的认识自己，我们所了解的，还只是停留在表面而已。本身“推销自己”，就是一次和自己重新对话的过程。 要是你连自己都没有认清的话，你还拿什么去“推销自己”？再者，推销自己，就是相当于跟别人打交道。如果你自己都不知道如何跟自己打交道，你有什么资本和能力去跟别人打交道。 说了那么多，就一句话，别老想着如何去推销产品，先想想如何去推销自己。不然，你别说想成为苏明玉了，成为自己我都觉得很难。

关于推销员乔吉拉德的故事：靠执著与苦功扭转人生。乔吉拉德很有耐性，不放弃任何一个机会。或许客户五年后才需要买车，或许客户两年后才需要送车给大学毕业的小孩当礼物；没关系，不管等多久，乔吉拉德都会三不五时打电话追踪客户，一年十二个月更是不间断地寄出不同花样设计、上面永远印有“I like you!”的卡片给所有客户，最高纪录曾每月寄出一万六千封卡片。“我的名字‘乔吉拉德"一年出现在你家十二次！当你想要买车，自然就会想到我！”展示着过去所寄出的卡片样本，乔吉拉德的执著令人折服。乔吉拉德还特别把名片印成橄榄绿，令人联想到一张张美钞。每天一睁开眼，他逢人必发名片，每见一次面就发一张，坚持要对方收下。乔吉拉德解释，销售员一定要让全世界的人都知道“你在卖什么”，而且一次一次加强印象，让这些人一想到要买车，自然就会想到“乔吉拉德”。花了三年时间扎马步，乔吉拉德很快打响了名号，让人生演出大逆转。他第三年卖出343辆车，第四年就翻涨，卖出614辆车，从此业绩一路长红，连续十二年成为美国通用汽车零售销售员第一名，甚至变成世界最伟大汽车销售员。扩展资料：乔·吉拉德总结的250定律美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像点亮一盏灯，照亮一大片。参考资料来源：百度百科-乔·吉拉德

美国汽车推销之王乔.吉拉德曾有过次深刻的体验。一次，某位名人来向他买车，他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意，并掏出10000美圆现钞，眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。 乔为此事懊恼了一下午，百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打电话给那人："您好！我是乔.吉拉德，今天下午我曾经向您介绍一部新车，眼看您就要买下，却突然走了。""喂，你知道现在是什么时候吗？""非常抱歉，我知道现在已经是晚上11点钟了，但是我检讨了一下午，实在想不出自己错在哪里了，因此特地打电话向您讨教。""真的吗？""肺腑之言。""很好！你用心在听我说话吗？""非常用心。""可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前，我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科，我还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负，我以他为荣，但是你毫无反应。"乔不记得对方曾说过这些事，因为他当时根本没有注意。乔认为已经谈妥那笔生意了，他不但无心听对方说什么，而且在听办公室内另一位推销员讲笑话。这就是乔失败的原因：那人除了买车，更需要得到对于一个优秀儿子的称赞。乔.吉拉德恰恰没有"站在对方立场思考与行动"。他只是想当然地以为"已经成交了"。

乔吉拉德接待这位女士的过程中，全程没有一句话劝她放弃福特。但她却感受到了自己被重视，于是放弃了原来的打算，转而选择了乔吉拉德销售的雪佛兰品牌。某天有位女士走进汽车展厅，乔吉拉德走过去和她聊天。女士说自己想买白色的福特车，因为自己表姐开的车就是白色福特，自己也很喜欢，想买一辆。但乔吉拉德销售的是雪佛兰轿车，而福特车的展厅在对面。他问女士，喜欢福特车，有没有下单。女士说还没有，刚才在福特展厅问了问，但销售人员手头有事要忙，让她过一个小时再过去。乔吉拉德说，白色很配你的气质呢，夫人。女士谢了他的夸奖，还说今天是自己55岁的生日，所以就想买辆自己喜欢的车作为生日礼物。生日快乐啊夫人！乔吉拉德说，正好您现在有时间，我带您在展厅里看看这里白色的车吧。他示意秘书过来，让她去准备一些东西。没多久，秘书拿了一打玫瑰花，送给正在看车的女士：祝您长寿！尊敬的夫人。女士很感动，眼神顿时就湿润了。她喃喃的说了好多话：好久没人送我礼物了。福特销售看我开了辆旧车，可能以为我买不起新车。我要看车，他说自己要去收笔款，让我等他一个小时。其实我只是想要一辆白色的车，只不过表姐的是福特，我就想着买福特。现在想想，只要车是白色的就好，不是福特也可以。后来女士开了张全额支票，在乔吉拉德这里买了一辆白色的雪佛兰。

1、250定律，能不得罪客户，尽可能不要得罪。2、建立客户档案：知己知彼，百战不殆。3、与客户交流过程中，将客户有用的情况一定要“手写”记录下来（好记性不如烂笔头）。乔·吉拉德给咱们销售朋友们建议：1、销售，绝不是降低身份去取悦客户，而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要，我刚好专业！2、你一生中卖的唯一产品就是你自己。3、专注!永远想着怎么打败昨天的你。4、真正销售是在成交之后才开始。5、做销售要善于向所有人学习。

　美国汽车推销乔·吉拉德曾有过次深刻的体验。一次，某位名人来向他买车，他推荐了一种的车型给他。那人对车很满意，并掏出10000美圆现钞，眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。 　　乔为此事懊恼了一下午，百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打电话给那人：“您好！我是乔·吉拉德，今天下午我曾经向您介绍一部新车，眼看您就要买下，却突然走了。” 　　“喂，你知道现在是什么时候吗？” 　　“非常抱歉，我知道现在已经是晚上11点钟了，但是我检讨了一下午，实在想不出自己错在哪里了，因此特地打电话向您讨教。” 　　“真的吗？” 　　“肺腑之言。” 　　“很好！你用心在听我说话吗？” 　　“非常用心。” 　　“可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前，我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科，我还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负，我以他为荣，但是你毫无反应。” 　　乔不记得对方曾说过这些事，因为他当时根本没有注意。乔认为已经谈妥那笔生意了，他不但无心听对方说什么，而且在听办公室内另一位推销员讲笑话。 　　这就是乔失败的原因：那人除了买车，更需要得到对于一个优秀儿子的称赞。 　　乔·吉拉德恰恰没有“站在对方立场思考与行动”。他只是想当然地以为“已经成交了”。

1.公司产品策略企业使用网络营销方法要先明确自己的公司所卖产品或者服务项目，明确哪些群体是消费者，有目的的寻找消费群体，产品的选择是很重要的，产品的选择决定了要进行网络营销的消费群体。选择好产品可以通过网络营销获得更大的利润。2.产品价格策略价格，是每个消费者最关注的，以最低价格购买到最好质量的产品或服务是每个消费者的最大希望了。网络营销价格策略是成本和价格的直接对话，由于互联网上信息公开化，消费者是很容易摸清所要购买产品的价格，一个企业要想在价格上取胜，就要注重强调自己的产品性能价格以及与同行业竞争者产品的特点，及时调整不同时期不同价格。a.如果在自身品牌推广阶段完全可以用低价来吸引消费者，在满足自己成本的基础上以最好的质量回馈消费者，通过这样的方式来占领市场。当品牌推广累积到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场需求状况以及竞争对手报价来及时适时调整。3.促销策略网上促销不同于传统营销模式，它没有人员促销或是直接促销，它是利用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这样的做法最大的优点就是可以节省大量人力和财力支出。a.通过网络广告效应可以在互联网中不同的角落里挖掘潜在的客户。通过这样的做法与非竞争对手达成合作联盟，拓宽产品消费者层面，在多数情况下，网络营销对于促进网下销售十分有价值，又避免了现实中促销的千篇一律。4.公司品牌策略首先公司经营的产品要确定自己的品牌，然后去推广企业自己的产品品牌，如果是知名的企业，它的网下品牌可以得到很快宣传，通过互联网快速建立自己的品牌形象，通过自己网站提升企业整体形象，网站的建设是以企业产品品牌建设为基础的，所以网络品牌的价值可能高于网络获得的直接利益。当企业建立品牌后就要通过一系列的推广措施，达到顾客对企业的认知和认可。5.顾客服务策略网络营销与传统的营销模式不同在于它特有的互动方式，网络营销可以根据自身公司产品特性,根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，传统营销模式营销手法单一。6.网页策略网络营销都是建立在互联网上的，所以企业可以选择比较有优势的网址来建立自己的网站，然后专人进行维护管理，节省原来传统市场营销很多广告费用，搜索引擎也会关注网站搜索率，一定程度上来说比广告效果好。7.SNS营销策略现在SNS社交网站是很多也很火爆，所以笔者认为SNS营销还是可以进行尝试的。SNS营销策略优势在于可以找到精准的目标用户，并且客户群比较固定，也很庞大。a.SNS社交网站有很大的用户群体，黏度也很高，传播速度快，通过朋友同学关系建立的社会圈可以形成巨大的口碑宣传。8.产品渠道策略网络营销的渠道要从消费者的角度出发，为吸引消费者购买应该及时在公司网站发布促销信息，新产品信息，公司动态，为方便消费者购买建议开通多种支付模式，让消费者有选择的余地，有能力的可以在网站上设置人工客服等等。a.为了在网络中吸引消费者关注产品，可以为公司产品做外延，比如在网站建设同时也可以及时建立网络店铺，加大销售途径。

Dear Mr/Mrs， 　　We think you will be interested in the new formula soap powder we have just introduced to the market. Half dozen samples of both have been shipped to you by UPS. 　　The product are the result of years of research， and are likely to revolutionize all the chemical methods in use at present. A trial will convince you of their merits. And we send them to you for your test and criticism. 　　Enclosed is a copy of our latest catalog with price list. We hope that you"ll take this opportunity to try it. 　　译文： 　　推销新产品 　　我相信您会对我们刚推出市场的新配方洗衣粉感兴趣。半打样品已经通过UPS快递给您。 　　此产品是我们多年来的研究成果，它将对传统的化学方法产生重大改革。 　　我们把样品寄给您测试，相信您会惊叹它的优点。 　　附上最新产品目录和报价单，我们希望您会对我们的产品感兴趣。

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2元车工还是连号你赚疯了

现在的红酒市场，大致分进口酒 国产酒，对比列出进口葡萄酒与国产酒的差别，要专业。再加上必要地营销方法。

你做的什么药品？做的哪个市场，我也是做这行的，在济南做了吗？我在济南，你要是在济南的话，我可以帮你

关键是回扣，你给的多，人家肯定很卖力的帮你卖的。还要了解一下同类产品的价格和销售情况

　　根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品流通管理办法》的有关规定及国务院《关于整顿和规范药品流通秩序工作的通知》精神，为进一步加强药品流通领域监督管理，规范药品经营秩序，结合药品流通市场存在的问题，特制定本规定：　　一、药品销售人员必须具备下列条件　　（一）各药品批发企业药品销售人员必须具有高中以上文化程度，应经岗位培训和地市级（含）以上药品监管部门考试合格，取得合格证书。　　（二）药品销售人员必须是与劳动部门签订正式劳动合同的合法聘用人员，不得兼任其他企业营销工作。　　（三）药品销售人员必须由企业法定代表人出具正式的任职文件，企业应对药品销售人员的药品销售行为负责。　　（四）药品销售人员必须经当地食品药品监督管理局登记，符合条件的药品销售人员相关信息由市局统一录入数据库，供社会查询。　　申请登记的销售人员应提供以下合法资格证明资料。　　（1）高中以上文化毕业证书或相关职称证书复印件；　　（2）与劳动部门签订正式劳动合同复印件；　　（3）身份证复印件；　　（4）本人培训合格证明复印件；　　（5）聘用单位任职文件复印件；　　（6）药品销售人员登记表（一式两份）；　　（7）需要的其他证明。　　（五）企业销售人员发生变化的，或变更授权期限和授权范围的，应在7日内报当地食品药品监督管理局办理变更。　　二、 药品经营企业及销售人员的法律责任　　（六）按照《药品流通管理办法》的规定，企业是药品质量第一责任人，对药品销售人员或设立的办事机构以本企业名义从事的药品购销行为承担法律责任。　　（七）药品批发企业应定期对销售人员进行药品相关的法律法规和药品知识、职业道德等教育和培训，建立培训档案。　　（八）药品批发企业每年应组织药品销售人员进行健康检查，并建立健康档案。发现患有精神病、传染病或其它可能污染药品疾病的患者，应立即调离直接接触药品的岗位。　　（九）药品批发企业作为委托授权者：必须是取得《药品经营企业许可证》、《营业执照》的合法药品经营企业。企业应当加强对药品销售人员的管理，对销售行为作出具体规定，企业提供销售人员的授权书应当载明授权销售的地域、期限、注明销售人员的身份证号码，并加盖本企业原印章和企业法定代表人印章（或者签名）。　　（十）药品销售人员作为接收委托授权者：必须是合法聘任和委托，销售人员在销售药品时，应当出示授权书原件及本人身份证原件。　　（十一）药品批发企业销售药品时，应当开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容的销售凭证。　　（十二）药品销售人员不得在经药品监督管理部门核准的地址以外的其他场所储存药品或者进行药品现货销售活动。　　（十三）药品批发企业和药品销售人员禁止销售下列假劣药品：　　(1)《药品管理法》禁止销售的假、劣药品。　　(2)无药品生产厂家、无药品批号、无通用名称、无效期等药品；有毒副作用未予注明、特殊管理药品未印有规定标记等药品包装不符合规定的药品。　　(3)医院制剂、科研制剂、限军队内部使用的药品及批准进行临床试验或验证但尚未批准生产的药品。　　(4)超出委托或授权单位生产或经营范围的药品。　　(5)无《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》的进口药品。　　(6)非法药品生产、经营企业生产、销售的药品。　　(7)撤销批准文号的药品和吊销《进口药品注册证》的进口药品。　　(8)药品监督管理部门禁止销售和使用的其它药品。　　三、药品销售人员的管理　　（十四）对不实施销售人员培训、登记管理的，将按照《药品流通管理办法》的规定，给予行政处罚。　　（十五）药品销售人员不得同时在两个及其以上单位接受委托，对超出授权范围进行业务活动的、伪造经营资质销售药品的，将其列入"药品销售人员黑名单"，停止其从事药品经营活动资格，并向社会公布。构成犯罪的移交司法机关依法查处。　　对销售假劣药品、医疗器械负有直接责任或连带责任的相关企业和企业法人、负责人、质量负责人，将一同列入"黑名单"，并向社会公布，取消其资格；情节严重的，10年内不得从事药品销售工作。　　（十六）药品销售人员在经药品监督管理部门核准的地址以外的其他场所储存药品或者进行药品现货销售的，按照《药品管理法》第七十三条进行查处。　　（十七）对药品销售人员违反十三条规定的，将按照《药品管理法》给予行政处罚，并通过媒体予以曝光。　　（十八）建立健全企业药品销售人员的诚信评价体系，作为企业安全信用体系的一项考核内容。

药品销售技巧包括：1.充分的兴趣和热心。兴趣是最好的老师，同时对于销售人员而言，兴趣和热心是最好的销售技巧，可以帮助药品销售人员更好的投入时间和精力，更好的去掌握各种信息和资源。2.烂熟于心。对于产品和服务能够做到烂熟于心就是一种很好的技巧，药品销售对于产品和服务的相关信息和趋势很熟悉和了解，这样可以有效和客户沟通与交流。3.利用心理。销售的过程中要充分利用客户的心理。比如占便宜心理，比如好奇心理等等。做药品销售也好，做其他销售也罢，掌握消费者的心理对自己有利无害。4.礼貌和微笑不可少。药品销售需要具备礼貌的特征，需要保持微笑，不管自己遭到什么样的困难和挫折，都要微笑面对，更好的去沟通客户。5.多渠道开展业务。销售需要从业者能力很强，同时需要掌握更多的渠道，这样才能多方面的去做销售，这种技巧可以让自己更多种可能的成交客户，更容易完成任务。6.懂得打包销售。套装也好，赠送礼物也罢，都可以帮助自己更容易成交客户，药品销售代表也可以利用这种打包销售的技巧来完成自己的工作。

第1招：医药销售准备如何做好医药销售?医药销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。医药销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。第2招：调动情绪，就能调动一切良好的情绪管理(情商)，是达至医药销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客户。第3招：建立信赖感如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，信赖感就很难建立，你说的越多，信赖感就越难建立。比如客户上来就问，是你的产品好还是你们对手的产品好?在这时候，你怎么回答都不对，说自己的好，他肯定说你自己夸自己，不可信!你说我们不了解对手的情况，那他就会说你连同行都不了解，不专业!所以信赖感在建立过程中，也是很需要技巧的。同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语，但请不要忘了，客户不是行业专家。第4招：找到客户的问题所在因为信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。第5招：提出解决方案并塑造产品价值如何做好医药销售?实际上这个时候，你已经可以决定给客户推销哪一类商品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。第6招：做竞品分析我们很多营销人员都知道不讲竞争对手不好，咱就卖咱的产品，说起对手的情况就说不了解。错了!在信赖感没有建立的时候，客户和你站在对立方面，你去做竞品分析，他很反感你;可是当双方建立了信赖感，你又为他提出了解决方案时，他巴不得去听一些竞争品牌的缺点，他非常期望你做竞品分析，不然此时的流程就中断了，进行不下去了。第7招：解除疑虑帮助客户下决心做完竞品分析，客户是下不了决心马上掏钱的，这个时候千万不能去成交，否则消费者买后会反悔的。钱在自己的身上，总是多捂一会儿好。你看买空调的，不到热得受不了，人家就不着急买，他多捂一天，觉得是自己的。不愿意下购买决心，他肯定是有抗拒点。你很容易判断他是否已经进入到这个状态了----他说，回去跟我爱人商量;我觉得这价格还是有点高;现在我身上正好没带钱……看到对方这个样子，我们要不断地一步一步地追问,一直问到找到真正的抗拒点为止。第8招要求客户转介绍如何做好医药销售?如何要求客户转介绍?人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。第9招：成交踢好临门一脚很多营销人员，前面都做的很好，就是成交不了，其实这是营销人员的一种心理自我设限。成交阶段，一定要用催促性、限制性的提问，这是铁定的规律，否则的话，你的流程要从头来一遍。第10招：作好售后服务如何做好医药销售?医药销售售后服务怎么做?人们往往认为，售后服务就是打打电话，上门维修，其实这些只是售后服务中很小很被动的一部分。真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。拓展资料：第一，找到目标客户群（有意向的医生，otc的话就是药店），逐个建立联系；以做医院为例。我们应该将所有的与我们品种相关的医院跑一遍。然后将这些医院分为a，b，c三类。对于分类的客户不要平均分散精力。假设一共有十家医院，我们可以从中挑出2到3家作为重点客户，也就是a类客户。第二，和目标客户建立好关系，取得目标客户的信任。这是最关键的一个环节，因为做销售就是做人，客户不信任销售的人品是不会成交的。而这个过程又是一个漫长的过程；首先，一定要做到拜访方面的数量级。客户大部分都是一次次磨出来的，一次次拜访出来的。其次，数量级的送小礼物，发短信 ，目的是模糊销售主张。第三，与目标客户建立合作关系，回头客与转介绍，在开发新客户的同时，一定要记着维护老客户。维护老客户的成本比开发新客户的成本低，维护好老客户，才会有回头客和转介绍参考资料：百度百科 销售技巧

很多家庭教育的大课是不能落地操作的，这样的大课是没有什么意义的。家庭教育最关键的是家长要改变自己才能改变孩子；一般可以参考以下原则：1、保持家庭和睦2、经常和孩子沟通，了解孩子的真实想法，遇到不同意见一定要耐心引导和理解3、遵循知行合一的原则，严禁采用打骂方式来解决问题，从孩子的认知上来解决问题4、针对知识性（成绩）的教育是非常简单的，只要评测+方案就可以轻松提高成绩

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那也算我哥答案吧，我的意见就是听上面这个人的。做吧，努力！

你可以跟他说，没关系，你可以先做个了解，耽误不了你多少时间，以后有需要你记得我就行。

怎样应对别人的拒绝，下面列了几种方法仅供参考：第一、首先要对自己寻找到的目标客户提前做好功课，了解他们的公司情况，对产品的喜恶，是否需要所推销的产品，是否了解过要推销的产品，以及购买决策的流程，决策人等等。第二，要了解目标客户是否使用过该类型的产品，如果有的话，该竞争产品的性价比和该竞争产品的优劣之处，同时再给所要推销的产品做出合理的评估，以已之长攻其之短，把要推销的产品优势100%的让客户了解到。因为很多时候是无法一次拜访就可以拿下订单，因此就必须要提供一个绝对的产品优势给客户，给客户留下深刻的印象，这就是一个放长线钓鱼的饵。第三、要知道一点就是只见过一次的客户就想把他拿下是很不现实的，尤其在现在这种供大于求的市场，必须要多去拜访，俗话说的好：真诚所至金石为开。努力是会被看到以及认同的。 第四：如果只想要为下次的拜访做铺垫的话，其实没必要搞的那么复杂。可以直接的告诉对方但态度必须是诚恳真诚的：请对方不要这么快的下结论，可以多考虑一下，如果有试用品的话可以先尝试后在决定，那如果没有试用品，就要求客户在用其他产品的时候考虑下我方的产品，如果对我方的产品还是不太满意的话，请客户给自己一点时间，在自己下次拜访时将提供给客户一个更好的解决方案，或者提供给客户一个更有优势的产品，就是因为很有诚意和对方合作，所以下次还会再来拜访，在下次的拜访过程中一定可以和客户达成共识！

如果你将“胆大、心细、脸皮厚”运用得恰到好处，你就会成为销售精英：一、胆大１、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。２、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？３、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。二、心细１、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。　　对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。２、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的.３、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。三、脸皮厚１、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。２、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。３、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。４、要正确认识失败。失败是成功之母。５、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。

1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”　　2. 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”　　3. 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”　　4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”　　5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？”　　6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”　　7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？”　　8. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”　　9. 如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！”　　10. 如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”　　11. 如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”　　12. 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”　　13. 如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么推销员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”　　类似的拒绝自然还有很多，我们肯定无法一一列举出来，但是，处理的方法其实还是一样，寻就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，推销员就乘机跟进，诱使客户接受自己的建议。