旅游市场

第一章 旅游市场营销导论第一节 市场营销及市场营销管理一、市场营销学的一组核心概念二、市场营销管理第二节 旅游市场营销理念及体现一、旅游市场营销二、旅游市场营销观念及其演变三、旅游市场营销的特点与服务营销策略第三节 旅游市场营销理论的新发展一、顾客让渡价值二、4Ps市场营销组合和4cs市场营销组合第二章 旅游市场营销环境分析与管理第一节 旅游市场营销环境一、旅游市场营销环境的概念二、旅游市场营销环境的构成三、旅游市场营销环境的特征四、市场营销环境分析的作用第二节 旅游市场营销环境的swOT分析一、旅游企业优势与劣势的分析二、旅游企业营销机会与威胁的分析第三节 旅游市场营销机会一、市场机会与营销机会二、营销机会类别分析三、营销机会的形成与把握四、旅游营销机会的捕捉五、旅游营销机会的创造第三章 旅游市场顾客购买行为分析与管理第一节 旅游消费者购买行为的内容及模式一、旅游消费者购买行为的内容二、旅游消费者购买行为模式第二节 影响旅游市场顾客消费行为的主要因素一、影响顾客旅游消费行为的社会与文化因素二、顾客旅游消费行为的心理与市场营销因素第三节 旅游市场顾客购买决策的过程一、参与旅游消费决策的角色二、旅游市场顾客购买行为的类型三、旅游市场顾客购买决策的过程四、外出旅游动机的理论基础第四章 旅游目标市场营销决策第一节 旅游目标市场营销决策概述一、目标市场营销决策的内容二、目标市场营销决策的作用第二节 旅游市场细分一、旅游市场细分的概念、原则、原因及作用二、旅游市场细分的依据第三节 旅游目标市场的选择一、旅游目标市场的定义及其基本条件二、旅游企业目标市场选择策略三、旅游企业选择目标市场的主要视角第四节 旅游市场定位与旅游差异化营销一、旅游市场定位的含义、意义及步骤二、旅游市场定位的基本内容及方法三、旅游差异化市场营销与旅游竞争四、旅游差异化市场营销与市场定位的结合应用第五章 旅游营销调研第一节 旅游营销调研概述一、旅游营销调研的定义二、旅游营销调研的提出三、旅游营销调研的内容四、旅游营销调研的类型第二节 旅游营销调研程序一、确定调研目标，分析发生问题的性质、范围二、制订营销调研计划三、实施调研计划四、提出结论，撰写调研报告第三节 旅游营销调研方法和技术一、旅游营销调研方法二、旅游营销调研的技术三、固定样本连续调查第六章 旅游市场营销战略第一节 旅游市场营销战略的意义和特点一、旅游市场营销战略的概念和特点二、旅游市场营销战略分析三、旅游市场营销战略的制订第二节 旅游市场营销战略选择一、制订旅游市场营销战略规划的内容二、制订旅游市场营销战略规划的方法三、制订旅游市场营销战略规划的原则四、旅游市场发展营销战略类型和分析第七章 旅游产品第一节 旅游产品概述一、旅游产品的概念二、旅游产品的构成意义三、旅游产品的类型四、旅游产品的特点第二节 旅游产品生命周期与策略一、产品生命周期理论二、影响旅游产品生命周期的因素三、旅游产品不同生命周期阶段的特点与策略四、延长旅游产品生命周期的策略第三节 旅游产品组合策略一、旅游产品组合的概念二、旅游产品组合的意义三、旅游产品组合策略四、旅游产品组合的注意事项五、旅游产品组合优化决策第四节 旅游新产品的开发一、旅游新产品的概念和种类二、旅游新产品开发的必要性三、旅游新产品的开发程序四、新产品市场扩散五、旅游新产品开发工作中应注意的问题第八章 旅游产品价格第一节 旅游价格一、旅游价格的概念二、旅游差价和旅游优惠价格三、旅游价格分类四、旅游价格体系第二节 旅游价格的形成一、旅游价格的决定因素二、旅游价格形成第三节 旅游产品定价目标和策略一、旅游产品定价决策二、旅游产品定价策略第四节 旅游产品定价方法一、成本导向定价法二、需求导向定价法三、竞争导向定价法第五节 旅游价格的变动一、旅游价格的修订二、旅游价格的变更三、我国旅游价格体系与旅游价格政策第九章 旅游产品销渠道第十章 旅游促销第十一章 市场营销活动的管理参考文献

1.温泉旅游市场分析2018年旅游市场有什么显著进展？从2018年，嗯，宝鸡的哈秀这样的旅游区特别多，旅游发展特别好。如果你像宝鸡一样，在九龙山建了一个大水川，一个温泉，就很不错了。如果还想着宝鸡，可以把兰寨公交蓝火车站南站做的特别好看。嗯，如果你是一个国家，它显然提高了旅游业。2.温泉旅游市场现状分析随着社会的发展，旅游业已经成为全球经济中发展势头最强劲、规模最大的行业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位和经济作用逐步加强，旅游业带动城市经济、带动社会就业、促进文化和环境的作用日益显现。旅游业是中国的支柱产业之一的经济发展。2008年，中国美国旅游业遭遇了金融危机、各种突发事件和不利因素，遭受了前所未有的考验。面对严峻的市场形势，中国中国旅游业总体保持稳定发展。全年共接待入境游客1.3亿人次，国际旅游外汇收入408.43亿美元，分别比上年下降1.4%和2.6%；国内旅游人数17.12亿人次，收入8749.3亿元，分别比上年增长6.3%和12.6%；中国公民出境4584.44万人次，比上年增长11.9%；旅游总收入1.16万亿元，比上年增长5.8%。2009年前三个季度，中国美国旅游业经受住了国际金融危机和甲型H1N1流感的巨大冲击。旅游经济运行中的有利因素明显增多，总体增长势头良好。三大市场保持两升一降。国内市场方面，2009年前三季度，国内旅游人数14.5亿人次，同比增长11%，国内旅游收入7400亿元，同比增长10%。入境市场上，2009年前三季度入境旅游人数9400万人次，同比下降3%，入境旅游外汇收入280亿元，同比下降7%。出境市场方面，初步统计，2009年前三季度出境旅游人数3500万人次，同比增长2.4%。从工业基本面来看，中国美国旅游业正处于全面复苏状态，经营状况大幅改善，旅游就业保持稳定，旅游投资持续活跃。旅游业的繁荣正处于全面和实质性恢复的状态。虽然2008年的金融危机带来了全球总需求的疲软，对中国产生了不利影响中国旅游业面临的主要机遇和基本环境美国的旅游业没有改变，旅游业的总体发展趋势也不可能改变或逆转。中国的基本面中国经济社会发展的态势没有改变，旅游业发展的驱动力依然强劲。中国中国对外开放不断扩大，各项改革稳步推进，城乡居民收入持续增加，居民旅游消费需求潜力仍然巨大。改革开放30年奠定的坚实基础将有力支撑中国的发展美国的旅游业。同时，2009年12月1日，《国务院关于加快发展旅游业的意见》正式发布，首次提出把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业，并提出了五项措施，为旅游产业升级指明了方向。这将为中国带来新的发展机遇美国的旅游业。预计中国的复苏趋势2010年，美国旅游业的增长将是明显的，行业增长率将提高到16.5%，行业将恢复快速增长。CIC发布的《2010-2015年中国旅游业市场投资分析及前景预测报告》由22章组成。本文首先介绍了旅游业的定义、类型、产业特征及其在国民经济中的地位，然后分析了促进旅游业发展的相关产业和因素以及国际国内旅游业的现状，并对我国入境旅游市场进行了详细分析。然后介绍了生态旅游、黄金周旅游、红色旅游、温泉旅游、旅游小镇、主题公园、奖励旅游、工业旅游、农业旅游、科技旅游和自驾车旅游的发展。随后，报告进行了市场细分与消费者分析、电子商务应用与建设分析、旅游资源分析、行业竞争分析、产业链构成分析旅游营销是以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，以达到提供有效的产品和服务，使旅游者满意，使企业盈利的经济和社会目标的分析、计划、实施、反馈和控制过程。旅游营销研究的出发点是旅游市场的需求，研究的目的是获取利益。可见，旅游营销是获取利益的重要环节，在旅游业发展中发挥着重要作用。二。中国与世界旅游营销发展现状我国旅游资源第一，拥有世界中国最大的国内旅游市场，并将成为世界2020年中国最大的旅游目的地国家。在这种供需双向互动下，中国的消费需求美国旅游市场不断扩大，国民出境旅游发展空间很大。特别是带薪假期的延长使人们有了更多的闲暇时间，人均收入的增加使人们有了更多可支配收入，所有这些都为中国国民旅行创造了更多的条件和机会。同时，随着中国的逐步发展美国旅游业和人口的增长旅行时代，人中国人的旅游消费变得理性化、个性化和多样化。然而，在这个蓬勃发展的旅游市场中，中国也存在一些问题如盲目的降价竞争、营销策略的科技含量低、不重视售后服务、无法形成良好的客户关系、法律意识淡薄等。因此，为了形成强大的市场竞争力，中国美国旅游业必须灵活运用目的地整合营销的思想，改变营销的思维重心，从4PS(产品、价格、促销、渠道)向4CS(顾客、成本、便利、传播)转变，建立由外而内的营销策划模式，做好营销工作。特别是奥运会的到来给中国带来了更大的机遇美国旅游与旅游营销。借此良机，中国中国的旅游营销将会更加科学、健康、快速、持续地发展。三、旅游营销未来发展趋势(一)加快发展旅游网络营销1。大力发展网络营销。随着互联网和电子商务的快速发展，旅游市场竞争的日益激烈和营销策略的多样化，旅游业也积极改变旧观念，参与到网络营销的浪潮中。旅游网络营销是利用电子网络载体的营销活动。是利用互联网更有效地细分和瞄准旅游市场，更有效地规划和实施分销、渠道、产品定价、服务和产品理念，创造旅游者和旅游产品销售者之间的交易。发展旅游网络营销有两大优势：一是旅游产品是一种特殊的服务产品，具有生产与消费同步、异地远程消费、消费者可以t提前感知产品，使其成为最适合在线查询、浏览和购买的产品类型之一；二、网络具有信息源丰富、传递速度快、覆盖面广、自主性强、反应及时、运作模式更合理等优势，可有效降低产品生产、营销、销售成本，节约客户能源、时间和资本成本。由此可见，大力发展网络营销是旅游营销模式的必然趋势之一，尤其是中国申奥成功后，奥运会带来的巨大市场为旅游网络营销带来了难得的机遇。2.网络营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看，实施网络营销是必然的，但不可否认的是，目前我国网络营销仍处于较低水平，存在信息源真实性、更新速度、网络安全等诸多问题。这使得旅游网络营销仍然无法充分发挥其优势，成为制约我国旅游营销发展的瓶颈。在这个转型期，只有将网络营销与传统营销紧密结合，扬长避短(2)加强绿色营销，促进旅游业的可持续发展。随着全球环保意识的增强，世界各国都在实施可持续发展战略，强调经济发展要与环境保护相协调。人们开始追求更加环保和可持续的绿色消费和绿色营销。所谓绿色营销，是指企业以环境保护为经营指导思想，以绿色文化为价值观，面向消费者的营销理念、营销方法和营销策略以绿色消费为中心和出发点。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。旅游是资源型产业，依赖于自然禀赋和社会遗产，但实际上，旅游业是一个无烟工业这一点受到了质疑。游客只拍照，留下脚印。随着旅游业的发展，世界上许多风景如画但又敏感的环境遭到破坏，问题变得越来越复杂。这些破坏环境资源的现象直接影响到旅游业本身的发展。因此，中国美国旅游业必须走可持续发展之路，加强绿色营销。首先，树立以资源价值观为核心的绿色营销理念。其次，确定绿色营销目标。第三，建立绿色营销组合策略。在确立旅游绿色营销理念和目标的基础上，在旅游产品的设计、价格、包装、配送、促销和销售服务中始终贯彻绿色原则，并进行科学组合。最后，进行绿色认证。自1993年以来，ISO制定了一系列环境管理国际标准(ISO14000)，极大地促进了旅游业绿色营销的发展。例如，创造绿色酒店浙江、山东的绿色营销和武夷山风景区的ISO14000认证为旅游业的绿色营销注入了新的内容。加强绿色旅游营销，是使旅游业真正与环境友好和谐，是顺应旅游者回归自然、爱护旅游生态环境的趋势，是走旅游业可持续发展的道路，是一种具有强大生命力的营销策略。(3)深入挖掘旅游文化内涵，开展旅游品牌营销现代企业越来越重视品牌建设，以品牌为核心的营销成为现代企业竞争的核心。品牌营销是指企业利用消费者创造品牌价值并最终形成品牌效益的营销策略和过程品牌需求。中国品牌建设的精髓美国的旅游业应该在于它悠久的历史和丰富的文化。然而，目前，中国的品牌营销美国旅游业对旅游产品文化内涵的挖掘远远不够，使得旅游产品的生命周期无法得到有效延长。因此，首先要深入挖掘旅游文化的内涵，这样旅游产品才能立于不败之地。比如河南开封的清明上河园主题公园，就是宋代著名画家张择端《清明上河图》的复制品。在中国主题公园旅游业处于低谷的情况下，这个主题公园仍能以年均1500多万元的收益发展。同时，我们应该注意这样一个事实深度挖掘是一个渐进的过程，也是一个需要不断融入创新因素的过程，而不是在原有基础上一成不变的延续。其次，在深入挖掘旅游文化内涵的基础上开发设计旅游产品，塑造和传播品牌形象，是品牌营销的主要任务。据中国根据成功塑造品牌目标形象的要求、目标市场情况和自身综合条件，科学合理地选择和组合传播模式。所选择和组合的传播方式应充分、准确、直观地展示品牌目标形象的特征，同时充分考虑企业美国自己的经济c此外，旅游公共部门(政府和各旅游行政管理部门)也应发挥一定作用。在营销方面，主要着眼于区域、省份、全国的整体推广，从而带动旅游业的有序健康发展。3.温泉旅游的发展现状及趋势人们在旅游度假时，越来越注重身体、文化和精神上的体验和享受。其中，集旅游、休闲、保健等功能于一体的温泉旅游越来越受到人们的青睐。因此，中国保健旅游发展的特点：1.我们的祖先很早就开始利用温泉的治病价值。最早使用温泉可以追溯到秦汉时期。近年来，随着人们的提高随着物质生活水平的提高，旅游和度假已经成为许多人的重要组成部分的生命。人们在旅游度假时越来越注重身体、文化和精神上的体验和享受，其中集旅游、休闲、养生等功能于一体的温泉旅游越来越受到人们的青睐。2.温泉旅游是游客体验温泉，感受温泉洗浴文化为主题，在温泉中实现健康、休闲、度假的一种旅游。3.温泉旅游以其广阔的市场前景、巨大的发展潜力和强大的产业带动作用，受到政府官员、开发商和投资者的重视。温泉经济甚至被称为朝阳产业的朝阳。拥有温泉资源的地区可以说是大自然钟爱的地方。对于这些地区来说，利用温泉资源优势，推动温泉旅游的发展，从而促进区域经济发展，意义重大。4.以温泉为主题和核心的项目很多。总结其建设发展中存在的问题和建设运营的成功模式，可以发现在开发温泉资源、推动温泉旅游发展的过程中需要把握的四个关键点是文化内核、市场定位、服务质量和创新方式。只有寻找新的本土元素，延伸温泉旅游的产业链，才能推动温泉旅游的发展。4.温泉度假村市场分析冬至，当然可以泡温泉。它这对你的健康有好处。但要注意预防感冒，因为春天泡过之后，身体的皮肤毛也开了，很容易感冒。冬至：冬至是中国农历中非常重要的节气，也是传统节日。至今，许多地方仍有冬至节的习俗。冬至通常被称为冬季节，龙节和子年。早在2500多年前的春秋时期，我国就已经用土归观测太阳来测定冬至，这是二十四节气中最早的一个。时间在每年公历12月22日或23日之间。冬至是北半球白天最短，夜晚最长的一天。冬至过后，白天会一天比一天长。古代关于冬至的说法是：阴极来了，太阳升起，太阳南了，太阳短了，太阳照耀了，就叫冬至。冬至过后，全世界的气候都进入了最冷的阶段，也就是人们常说的第九。我国有一句民间谚语寒在三九，热在三五。5.温泉旅游发展趋势阳江是一座沿海城市，位于珠江三角洲和粤西的交汇处。有高铁站、现有港口阳江港，有闸坡海陵岛、东平码头、阳西沙坝等旅游景点，还有阳春八景、春都温泉、八甲山、双椒鸡笼顶等。交通便利，发展前景非常好。从2010年到2012年，中国中国十大温泉由中央电视台评选。s中国十大温泉胜地。分别是南靖温泉度假村、螺髻99里景区、珠海皇家温泉、广东钟山温泉酒店、福建金塘湾海水温泉度假村、保利贵族国际温泉、浙江宁海森林温泉度假村、吉林长白山蓝鲸温泉度假村等。6.温泉旅游现状极乐汤是最受欢迎的温泉品牌之一。成立于1980年，堪称日本温泉行业的领导者，综合实力最高的运营商，日本暖浴文化的代表之一，日本经营温泉会所的上市公司。2011年，极乐世界改善人们民生福祉是发展的根本目的。我们必须更加努力造福人民民生，解决他们的后顾之忧，弥补人们的不足在发展中保障民生，促进社会公平正义，在育幼、学教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、扶弱济困等方面不断取得新进展，深入开展扶贫攻坚，确保全体人民在共建共享发展中有更多获得感，不断促进人的全面发展和全体人民共同富裕。加强社会保障体系建设。按照兜底线、织密网、建机制的要求，全面建成覆盖全民、统筹城乡、权责明确、保障适度、可持续的多层次社会保障体系。实施全面的国家保险计划。完善城镇职工和城乡居民基本养老保险制度，尽快实现养老保险全国统筹。统一的城乡居民基本医疗保险制度和大病保险制度。完善失业和工伤保险制度。建立全国统一的社会保险公共服务平台。统筹城乡社会救助体系，完善最低生活保障制度。坚持男女平等的基本国策，保护妇女儿童的合法权益。完善社会救助、社会福利、慈善、优抚安置等制度，健全农村留守儿童、妇女、老人关爱服务体系。发展残疾人事业，加强残疾人康复服务。人健康是国家繁荣和民族昌盛的重要标志。要完善国家卫生政策，为人民群众提供全方位、全周期的健康服务。深化医药卫生体制改革，全面建立中国特色基本医疗卫生制度、医疗保障制度和优质高效医疗卫生服务体系，完善现代医院管理制度。加强基本医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设。取消以药养医，完善药品供应保障体系。坚持预防为主，深入开展爱国卫生运动，倡导健康文明的生活方式，防控重大疾病。实施食品安全战略，让人们吃得放心。坚持中西医并重，继承和发展中医药事业。支持社会办医，发展健康产业。促进生育政策与相关经济社会政策的匹配衔接，加强人口发展战略研究。积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老的政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。二。生态旅游坚持人与自然和谐相处。建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计。我们必须建立和实践清澈的水和郁郁葱葱的山是无价的资产坚持节约资源和保护环境的基本国策，视生态环境如生命，统筹山水林田湖草系统治理，实行最严格的生态环境保护制度，形成绿色发展方式和生活方式，坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，建设美丽中国，为人民创造良好的生产生活环境，为全球生态安全作出贡献。坚持构建人类命运共同体。构建尊重自然、绿色发展的生态体系。加快生态文明体制改革，建设美丽中国。人与自然是生命共同体，人类必须尊重、顺应和保护自然。只有遵循自然规律，人类才能有效地避免在发展中走弯路推动绿色发展。加快绿色生产和消费的法律体系和政策导向，建立健全绿色低碳循环发展的经济体系。构建市场导向的绿色技术创新体系，发展绿色金融，壮大节能环保产业、清洁生产产业、清洁能源产业。推动能源生产和消费革命，构建清洁低碳、安全高效的能源体系。推进资源综合节约和循环利用，实施全民节水行动，降低能耗物耗，实现生产系统和生活系统的循环链接。倡导简约适度、绿色低碳的生活方式，反对铺张浪费和不合理消费，开展创建节约型机关、绿色家庭、绿色学校、绿色社区、绿色出行等行动。加强生态系统保护。实施重要生态系统保护和修复重大工程，优化生态安全屏障体系，建设生态廊道和生物多样性保护网络，提高生态系统质量和稳定性。完成生态保护红线、永久基本农田、城市开发边界三条控制线的划定。开展国土绿化，推进荒漠化、石漠化和水土流失综合治理，加强湿地保护和修复，加强地质灾害防治。完善天然林保护体系，扩大退耕还林还草。严格保护耕地，扩大轮作休耕试点，完善耕地、草原、森林、河湖等休耕制度，建立市场化、多元化的生态补偿机制。完善生态保护红线、永久基本农田和城市开发边界，加强生态系统保护，是旅游业发展的保障。三。文化旅游中国特色社会主义文化，源于中华民族五千多年文明史孕育的中华优秀传统文化，融入党领导人民在革命、建设和改革中创造的革命文化和社会主义先进文化，植根于中国特色社会主义这是很好的练习。坚持百花齐放、百家争鸣，坚持创造性转化、创新性发展，不断创造中华文化新的辉煌。完善现代文化产业体系和市场体系，创新生产经营机制，完善文化产业政策，培育新型文化业态，下居民对更高层次的精神文化生活的需求，将使文化进一步生动化、物化和格式化。结合革命老区、民族地区、边疆地区旅游扶贫政策后，文化旅游产业也大有可为。四。乡村旅游实施乡村振兴战略。农村农民问题是关系到国计民生的根本问题我们必须始终解决好这个问题

我国旅游市场发展现状如何？自改革开放以来，我国旅游业经历了快速发展的历程。近年来，旅游业已成为国民经济重要支柱产业之一。各地旅游资源的开发、旅游基础设施的建设、旅游服务水平的提升，都为我国旅游市场的发展提供了强有力的支持。首先，我国旅游市场规模不断扩大。根据国家旅游局发布的数据，2019年全年国内旅游人次达到了60.97亿人次，同比增长了7.5%。旅游收入达到了5.72万亿元，同比增长了11.6%。这表明我国旅游市场规模不断扩大，为经济发展注入了强劲动力。其次，旅游消费结构不断升级。人们对于旅游的需求不再满足于简单的观光游，更加注重旅游目的地的文化、历史、自然、休闲等多元化体验。同时，高端旅游、定制旅游等新形态的旅游消费也逐渐成为旅游市场的重要组成部分。这表明我国旅游市场消费结构不断升级，对于旅游市场的发展提出了更高的要求。再次，旅游市场国际化程度不断提高。随着“一带一路”倡议的深入推进，越来越多的外国游客来到我国旅游，我国旅游企业也积极拓展海外市场。同时，我国旅游品牌在国际市场上的影响力也不断提升。这表明我国旅游市场国际化程度不断提高，为我国旅游产业的发展提供了更广阔的空间。综上所述，我国旅游市场发展现状良好，但仍存在一些问题和挑战。例如旅游品质不均、旅游安全问题等，需要进一步加强管理和监管。同时，也需要加强旅游企业的创新能力和产品质量，提高旅游服务水平，更好地满足人们对于旅游的需求。

——2022年中国旅游行业发展现状及市场规模分析 旅游总人次和总消费出现复苏【组图】行业主要相关上市公司：张家界(000430)、华侨城A(000069)、黄山旅游(600054)、天目湖(603136)、 西藏旅游(600749)等。中国旅行社数量持续增长根据文化和旅游部数据，尽管2020年以来疫情对于旅游行业产生了较大的负面影响，但是中国旅行社数量从2019年的不到3.9万家，持续增长至2021年的4.24万家，较2020年增长4.3%。中国旅行社从业人员数量持续下降和旅行社数量不断增长不同，2019-2021年中国旅行社从业人员数量不断下降，从2019年的41.59万人下降至2021年的27.88万人，2021年较2020年下降13.55%。2021年中国国内旅游总人次同比增长12.8%2021年中国国内旅游总人次为32.46亿，同比增长12.8%，但是依然远低于疫情前2019年的59.01亿，仅恢复至2019年的54.0%。2021年，城镇居民国内旅游23.42亿人次，增长13.4%;农村居民国内旅游9.04亿人次，增长11.1%。2021年中国国内旅游总消费增长31%2021年中国国内旅游总消费收入为2.92万亿元，较2020年增长31.0%，但是远低于2019年的5.73万亿元。2021年，城镇居民国内旅游总消费2.36万亿元，较2020年增长31.6%;农村居民旅游总消费0.55万亿元，较2020年增长28.4%。2021年中国在线旅游交易额达1.47万亿元根据Fastdata极数数据，2021年中国在线旅游市场开始复苏，2021年全年交易额为1.47万亿元，较2020年增长34.9%，但是依然没有恢复至2019年的水平。综上所述，疫情发生以来中国旅行社数量不降反增，但是旅行社从业人员持续下降。从2021年国内旅游总人次和总消费等数据看，行业出现复苏迹象。2021年中国国内旅游总人次为32.46亿，同比增长12.8%;旅游总消费达到2.92万亿，同比增长31.0%;在线旅游交易额达到1.47万亿，同比增长34.9%。以上数据参考前瞻产业研究院《中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

1.中国大陆出境旅游市场分析分三个阶段；一、起步阶段：(1978-1987年)旅游业处于起步阶段，实现了从外事接待类型向经济创汇型转变。它的特点是没有市场化，属于计划额度。供不应求，外事促内政。二、发展阶段(1987-1992年)旅游业处于快速发展阶段，经历了单一入境旅游和国内旅游两个市场，到。其特点是市场逐渐成熟，竞争日益激烈，供过于求。第三，稳定阶段(1992年至今)，入境旅游逐渐成熟，团体旅游增长缓慢，打破卖方美国市场。目前已进入稳定发展阶段。从国家限制到不鼓励，出境旅游才刚刚起步，未来还会直线上升。:2.中国入境旅游市场分析1.中国旅行社总社中国旅行社总社成立于1985年，是中国旅游集团公司下属的大型综合性国际旅行社，主要经营出入境旅游、商务旅游、签证代理等业务。其服务范围覆盖全国，每年接待数百万中外游客。2.CYTSCYTS成立于1997年，是光大集团旗下的专业综合旅游服务平台，旗下拥有众多知名旅游企业和品牌，致力于为游客提供优质的旅游产品和服务。3.CITS中国国际旅行社中国国际旅行社成立于1954年，是中国大型综合性旅游集团，中国四大旅游公司之一。主要提供出境游、跟团游、机票、签证、旅游保险等服务，每年接待境外游客数千万人次。4.康辉旅游康辉旅游，即中国康辉旅游集团有限公司，成立于1984年。是国内知名的大型综合旅游服务商，主要提供出入境游、国内游、机票代理、签证服务，门店遍布全国各地。5.去广州旅游广智旅游是华南旅游运营商岭南集团旗下的知名旅行社品牌。成立于1980年，主要经营出入境旅游、国内游和机票代理，业务范围覆盖全球100多个国家。6.凯撒旅游凯撒凯撒旅游成立于1993年，是国内知名的出境游服务商。凯撒旅游凭借其卓越的出境游服务，在旅游市场上独树一帜，业务范围覆盖全球120多个国家和地区。7.春秋旅游春秋旅游成立于1981年，是中国知名的大型旅游服务企业。主要从事旅游、酒店、机票等业务，致力于为全球游客提供多元化、高品质的旅游产品。8.众信旅游众信旅游是国内知名的大型出境游运营商，成立于1995年，主要经营出境游等相关业务，致力于为游客提供优质、专业的出境游产品和服务。9.晋江旅游锦江旅游是锦江国际集团旗下的大型综合性旅游企业集团，主要从事出入境旅游业务、会议展览服务等。拥有大量高素质的导游团队，接待能力一直处于行业前列。10.建发国际旅行营；D建发国际旅行社有限公司成立于1994年，是厦门建发旅游集团旗下的知名旅游服务商。主要从事出入境旅游、酒店、餐饮、票务服务，致力于为海内外游客提供一流服务。3.中国出入境旅游市场现状2019年，旅游总收入6.63万亿元，同比增长11%。旅游业对GDP的综合贡献为10.94万亿元，占GDP总量的11.05%。旅游业直接从业人员2825万人，旅游业直接和间接从业人员7987万人，占全国总从业人口的10.31%。2019年，旅游经济继续保持高于GDP增速的快速增长。旅游学作为一门研究旅游审美活动和审美价值的新兴学科，运用美学的基本原理指导人们(旅游者、从事旅游的人)如何欣赏自然美、艺术美和社会美，并揭示其审美特征。通过欣赏，他们可以进一步了解这个地区和国家的自然风光、文化艺术和风土人情，加深对人类文明的体验，得到更深层次的审美享受和审美教育。中国中国传统美学注重真善美统一的原则。作者认为这是古典美学的精髓，应该在旅游美学中继承和发扬。即真实符合客观规律，真实是美的基础，不真实是不美的！善是最高的目的，功利，是美的前提，而坏是不美的。美是在真善美基础上的最佳感性表现。追求真善美的统一，应该说是旅游美学的重要特征之一。在旅游资源开发和旅游景观建设中，人们不满足于大自然的馈赠，依靠物质力量和智力，想尽办法移植人工景观，取得了良好的经济效益也无可厚非。但是微型景观正在到处涌现。世界名城，民俗文化村，像鬼文化沦为封建迷信的所谓景观随处可见。除了一时的经济利益，根本没有美育可言。随着人们的提高的审美水平，他们很快就会被唾弃！这种风不应该提倡！最好的不一定是最好的！杜甫做的这些伪山水都不真实，美无从谈起。不是难道所有的美的享受和审美教育都失去了吗？美丽的风景只能吸引人它在真善美的基础上，以令人愉悦的形象唤起人们愉悦的审美感受。当徐霞客登上莲花峰，目睹黄山群峰起伏、云雾缭绕的迷人景色时，他不能忍不住尖叫和跳舞这就是黄山带给霞客的强烈美感。旅游的美感让人有身临其境的感觉，具有全方位投入和立体感的特点。只有旅游才能从旅游、看、听、闻、触等多方面给人美的信息量。它不难想象，当人们置身于像舞台布景一样的人造景观中时，会有多么令人兴奋的美！随着世界的和平与稳定，经济的发展和人民生活的改善随着人们生活水平的提高，旅游逐渐成为现代人类生活中不可或缺的一部分，是人类社会最重要的生活方式和社会经济活动之一。改革开放以来，中国旅游业经历了起步、发展和成熟几个阶段。自20世纪90年代以来，中国的快速增长旅游业加速了旅游经济的产业化，旅游业对整个社会的促进和关联作用日益突出。旅游业已经成为国民经济新的增长点之一。21世纪初，中国的综合实力美国的旅游业排名世界第五。据世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界中国是美国最大的游客接待国和第四大游客出境国。旅游显示美丽的城墙，芬芳的山谷，起伏的原野，玫瑰色的春天和金色的秋天。应当按照真善美的原则，审慎对待旅游资源的开发和历史文物古迹的保护。去其糟粕，取其精华，还有一个问题。世界各地旅游部门的决策者也有一项迫切的任务，就是提高他们的审美素质。神州大地，无山无美无水无秀！有着五千年的悠久历史，灿烂的文化艺术，有着无限深远的美丽景观，等待着我们的眼睛向下，深入探索，综合利用。在发展旅游景点时，我们不应该忘记按照美的规律建造。具体来说，要按照风景美学的规律办事，其核心是保护自然唐不要为了发展旅游业而炸山填谷毁林断水破坏自然景观！众所周知，自然景物的形成需要很长的时间。一旦被破坏，很难补偿。黄山如果没有奇松、怪石、云雾、温泉，就不会是世界级的旅游风景区五岳归来不看山，黄山归来不看山！对于世界各地的旅游饭店建筑，应以建筑美学、环境美学、景观美学的基本原理为指导，全面审视饭店建筑的内外环境设计以及与周围环境的关系，特别是妥善处理建筑与环境的关系。以人为中心，协调自然——人与——建筑的关系，从旅游者的审美心理、思想意识、文化需求出发，尊重人，尊重环境(自然环境和人文环境)，进行统一的意境营造。这里还是要强调真善美统一的基本美学原则。真，就是从实际出发，实事求是，因地制宜；善，即实用性、效用性，引申为经济效益。在实用性与经济性相结合的前提下，我们将努力把旅游饭店建设成为一个美丽、舒适、丰富多彩和充满迷人魅力的地方，以吸引中外宾客，使他们有宾至如归的感觉。当然，从建筑造型、园林绿化到室内设计，一切都需要精心设计。我们应该有中国特色和地方色彩，以及时代精神。酒店建筑和美学也是旅游美学的重要研究领域。审美旅游文化是一种特殊的文化形式，是指人与人之间的相互渗透日常生活或文化娱乐和审美旅游。在具体的审美传播活动中，审美旅游文化作为审美文化和审美语境的特殊组合而存在，它代表了影响审美传播的习俗和传统维度。一方面，它可以相对于神话文化、宗教文化、语言文化、历史文化、科学文化等独立存在。并集中在艺术活动和产品形式上；另一方面，这些艺术活动和产品遍布人们它们已经成为广义的审美旅游文化活动。旅游文化是指以人为主导的社会感性文化的精神体验和审美形式。审美文化是建立在现代文化体系特别是艺术文化体系不断发展和完善的基础上的，是日益审美化的当代文明文化的产物，日益接近人类的真实生存状态。从人类文明和文化的演进来看，审美旅游文化是继人类工具文化和社会理性文化之后的第三种文化形态，体现了文化积累和量变的过程，是人类文化和文明的高级形态。每一个旅游从业者和游客讲的都是风格之美，这是更高层次的审美追求。它不仅反映了人们的外表，但也包含人的内在品质；它不仅向人们展示了外貌、举止、仪表和举止，也显示了人的思想、精神、知识、修养、性格和气质。风格之美是人的个性之美。它是人民高度团结的综合体现的外观和内饰。当我们说我们中的某人有礼貌时，我们并没有不要只参考他的外表，要结合内外来做评价。大致来说，应该是坚定庄重，优雅大方，潇洒脱俗，不卑不亢。在旅游接待工作中，尤其要克服崇洋媚外的心态，给人以朴实美好的印象。古人说，一个人知道如何装饰他的外表，但不知道他的本性，也就是说，人们往往只注重外表的装饰，而忽视内在修养的自我提升。这确实是人的通病。没有一无论他的外表有多美，他都有内在美唯一的市场存量主要来自周边国家和地区。入境旅游市场排名前15位的分别是中国、中国澳门、中国香港、缅甸、越南、中国台湾地区、菲律宾、蒙古、韩国、俄罗斯、日本、美国、印度、印度尼西亚、马来西亚和加拿大。刚性需求更强的留学、商务旅行成为当前入境旅游的基本需求。在中菲经贸往来更加密切的背景下，2020年菲律宾已成为中国第三大外国游客市场。中国成为支持中国的第一客源市场入境旅游。自2020年8月12日起，内地开始放宽澳门居民入境，允许符合防疫条件的人员进入，无需隔离。在这一利好政策的推动下，2020年，澳门赴内地游客达1364万人次，支撑了入境旅游市场的半壁江山。与2019年相比，澳门赴内地游客数量下降21%，远低于入境旅游市场的整体降幅。这也间接表明，在全球疫情得到有效控制后，中国随着中国入境限制的放开，入境旅游市场完全有可能迅速复苏。过去一年，疫情对中国的强烈影响美国的入境旅游市场仍然存在，但与2020年相比有所改善。其实，虽然最好的时候还没到，但最坏的时候已经过去了。据中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)预测，2021年，中国将接待入境游客3198万人次，实现国际旅游收入208亿美元，同比分别增长18%和23%，2019年分别回升至22%和16%。:4.中国大陆出境旅游市场分析论文1.中国出境旅游业发展现状分析经过十几年的高速发展，中国出境游的发展有所放缓。增速从2011年开始一路下滑，2016年增速仅为4.3%。今年上半年略有回升，同比增长5.03%，但仍维持2014年以来的个位数增长水平。出境游放缓趋势短期内难以改变，弱复苏中短期内增量市场空间有限。中国公民出境旅游人数的变化相关报道：智研咨询网发布《2017-2022年中国旅游市场供需预测及投资战略研究报告》2016年中国出境旅游人数为1.22亿，约占中国的8.82%美国的总人口。对比其他国家的经验，人均GDP达到5000美元后，出境旅游人数进入快速增长阶段。按照中国的水平s人均GDP，对比韩国、俄罗斯出境游的发展轨迹，目前，中国出境旅游人数占总人口比例较低。目前国内因私持普通护照的人数比例约为10%，出境游市场潜力巨大，中长期向好。部分国家出境游客数量和人均GDP传统目的地东亚国家普遍增速较快，其中泰国由于基数较高，增速较低；受韩国外交关系影响，今年前三季度中国游客数量下降近一半；另一个东北亚国家日本，承接了部分转移客流，前三季度增速11.1%；香港的增长率很低，而台湾地区美国的旅游业大幅度下降；美国和加拿大在稳步增长；欧洲逐渐摆脱恐怖袭击阴影，强劲复苏，整体增速29%，其中英国、法国、意大利、瑞士等热门目的地增速在50%左右。中国出境目的地的变化受几个因素的影响，其中目的地的安全(负面)、外交关系(正面和负面都有)、签证政策(正面)、热门电视剧的综艺效应(正面)是排名靠前的因素。中国公民出境旅游模式二、出境旅游行业发展趋势分析我国旅行社和出境游机构设立门槛不高，旅行社出境游领域竞争激烈。海外自由行需要游客语言能力、策划能力等综合能力，游客多行业整体弱复苏与结构性机会并存。出境游龙头凯撒旅游业绩稳定，深耕欧洲旅游，欧洲旅游走出恐怖袭击阴影，恢复反弹后有增长潜力。东欧逐渐成为新兴目的地；中国的复兴美韩关系带来了韩国旅游业的复苏。凯撒旅游是2018年平昌冬奥会在mainlandChina的独家票务代理。预计凯撒旅游将受益于行业增长，实现高业绩增长。5.中国大陆出境旅游市场分析报告三大旅游市场总体情况1。从入境外联、国内组织和出境组织三项指标来看，入境旅游占比6%，同比持平；国内旅游占72%，同比增长4.35%；出境旅游占22%，同比下降12个百分点。第三季度三大旅游市场人数2。从入境外联、国内组织和出境组织三项指标来看，入境旅游占比8%，同比上升33.33%；国内旅游占比61%，同比增长3.39%；出境旅游市场占比31%，同比下降11.43%。第三季度三大旅游市场的人-天。地区形势。2017年第三季度，旅行社三大市场组织(外联)排名前十的地区从高到低依次为广东、江苏、山东、湖南、浙江、福建、辽宁、上海、陕西、湖北。6.中国出入境旅游市场的现状及发展趋势中国之所以要发展入境旅游而不是出境旅游，最简单的原因就是入境旅游在国内花钱。旅游要消费，要吃饭，要住宿，要乘坐交通工具，要游览景点，要带走旅游商品，要参加一些娱乐活动，这些都会增加当地的收入，发展当地的经济。因此，中国应该首先发展入境旅游。7.中国出境旅游市场分析报告用于国际旅游1#039;优点：可以了解国外的经济政治情况。欣赏异国的美景，增长个人见识，学习更多知识。还可以买一些在国内很难买到的手工艺品和其他外国制造的商品。现在人民币升值，出国旅游更划算。2`缺点：距离太远，费用一般，时间比较长。可能会有语言、民俗上的代沟，出入境申请、货币兑换上的麻烦，住宿餐饮上的不便。如果你想出国旅游，那避免这些麻烦是可能的。旅游业的优势：回归自然，强身健体。生活在城市中的人们长期受到空气污染、高分贝噪音和工作压力等恶劣生活和工作环境的困扰，越来越多的人患有城市病如高血压、冠心病、糖尿病、溃疡和神经衰弱。当人们投入大自然的怀抱，在于海滨、山谷、森林、荒野、乡村、湖边等地方逗留时，他们可以得到很多空气维生素-负离子。负离子可以调节神经系统的兴奋和抑制，促进血液循环，增加体内红细胞和血红蛋白，加速肌肉中代谢物的输送，从而消除人体疲劳。在旅行的过程中，人们除了被美丽的风景所陶醉，还能获得愉悦的心情，促进内分泌。除此之外，他们还可以全面锻炼，舒展筋骨，疏通气血，调理精神，呼吸新鲜空气，沐浴阳光，享受绿色带来的宁静和舒适，使身心达到最佳状态。一.杨康旅游业改善人们民生福祉是发展的根本目的。我们必须更加努力造福人民民生，解决他们的后顾之忧，弥补人们的不足在发展中保障民生，促进社会公平正义，在育幼、学教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、扶弱济困等方面不断取得新进展，深入开展扶贫攻坚，确保全体人民在共建共享发展中有更多获得感，不断促进人的全面发展和全体人民共同富裕。加强c实施全面的国家保险计划。完善城镇职工和城乡居民基本养老保险制度，尽快实现养老保险全国统筹。统一的城乡居民基本医疗保险制度和大病保险制度。完善失业和工伤保险制度。建立全国统一的社会保险公共服务平台。统筹城乡社会救助体系，完善最低生活保障制度。坚持男女平等的基本国策，保护妇女儿童的合法权益。完善社会救助、社会福利、慈善、优抚安置等制度，健全农村留守儿童、妇女、老人关爱服务体系。发展残疾人事业，加强残疾人康复服务。人健康是国家繁荣和民族昌盛的重要标志。要完善国家卫生政策，为人民群众提供全方位、全周期的健康服务。深化医药卫生体制改革，全面建立中国特色基本医疗卫生制度、医疗保障制度和优质高效医疗卫生服务体系，完善现代医院管理制度。加强基本医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设。取消以药养医，完善药品供应保障体系。坚持预防为主，深入开展爱国卫生运动，倡导健康文明的生活方式，防控重大疾病。实施食品安全战略，让人们吃得放心。坚持中西医并重，继承和发展中医药事业。支持社会办医，发展健康产业。促进生育政策与相关经济社会政策的匹配衔接，加强人口发展战略研究。积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老的政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。二。生态旅游坚持人与自然和谐相处。建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计。我们必须建立和实践清澈的水和郁郁葱葱的山是无价的资产坚持节约资源和保护环境的基本国策，视生态环境如生命，统筹山水林田湖草系统治理，实行最严格的生态环境保护制度，形成绿色发展方式和生活方式，坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，建设美丽中国，为人民创造良好的生产生活环境，为全球生态安全作出贡献。坚持构建人类命运共同体。构建尊重自然、绿色发展的生态体系。加快生态文明体制改革，建设美丽中国。人与自然是生命共同体，人类必须尊重、顺应和保护自然。人类只有遵循自然规律，才能有效地在开发利用自然中少走弯路，人类伤害自然最终会伤害到自己，这是不可抗拒的规律。我们要建设的现代化是人与自然和谐共存的现代化。我们不仅要创造更多的物质财富和精神财富来满足人们中国人民日益增长的美好生活需求，也提供了更多高品质的生态产品来满足人们人们对美丽生态环境的需求日益增长。坚持节约优先、保护优先、自然恢复优先的方针，形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式和生活方式。自然，它是安静的，和谐的，美丽的。推动绿色发展。加快绿色生产和消费的法律体系和政策导向，建立健全绿色低碳循环发展的经济体系。构建以市场为导向的绿色技术创新体系，发展绿色金融，壮大节能环保产业加强生态系统保护。实施重要生态系统保护和修复重大工程，优化生态安全屏障体系，建设生态廊道和生物多样性保护网络，提高生态系统质量和稳定性。完成生态保护红线、永久基本农田、城市开发边界三条控制线的划定。开展国土绿化，推进荒漠化、石漠化和水土流失综合治理，加强湿地保护和修复，加强地质灾害防治。完善天然林保护体系，扩大退耕还林还草。严格保护耕地，扩大轮作休耕试点，完善耕地、草原、森林、河湖等休耕制度，建立市场化、多元化的生态补偿机制。完善生态保护红线、永久基本农田和城市开发边界，加强生态系统保护，是旅游业发展的保障。三。文化旅游中国特色社会主义文化，源于中华民族五千多年文明史孕育的中华优秀传统文化，融入党领导人民在革命、建设和改革中创造的革命文化和社会主义先进文化，植根于中国特色社会主义这是很好的练习。坚持百花齐放、百家争鸣，坚持创造性转化、创新性发展，不断创造中华文化新的辉煌。完善现代文化产业体系和市场体系，创新生产经营机制，完善文化产业政策，培育新型文化业态，下居民对更高层次的精神文化生活的需求，将使文化进一步生动化、物化和格式化。结合革命老区、民族地区、边疆地区旅游扶贫政策后，文化旅游产业也大有可为。四。乡村旅游实施乡村振兴战略。农村农民问题是关系到国计民生的根本问题我们必须始终解决好这个问题

今年全国旅游市场逐渐回暖，受新冠疫情影响，许多人转向国内旅游，各地旅游景点也推出了各种优惠政策和活动来吸引游客。据媒体报道，随着疫情形势得到有效控制，国内旅游市场开始回暖。2023年三月份，全国旅游接待总人数已经达到1.64亿人次，同比增长148.8%。随着疫情防控措施进一步加强，人们的消费信心逐渐恢复，国内旅游市场前景越来越乐观。据了解，今年国内旅游热门目的地主要包括旅游胜地、海滨城市、自然风光等。其中，以亲子游和家庭休闲为主的短途自驾游成为了越来越多游客的选择。一些自然风光优美的地方，如黄山、张家界等，也受到了游客的欢迎。此外，因为同城旅游更加安全和便捷，一些人选择在家附近进行旅游活动，例如城市公园、绿地和商业街等。总的来说，在今年国内旅游市场回暖的背景下，游客的选择更加多元化和个性化。无论是景点还是旅游服务，都需要提供更为优质和多样化的体验才能赢得市场竞争。同时，对于公众健康和旅游安全问题，各地旅游业都应该落实健康防护措施，尽可能减少疫情风险，保障消费者的合法权益。

旅游零售商的主要职能是向旅游市场提供组合旅游产品是错误的。旅游经营商通过对旅游者旅游需求，爱好消费水平的调查，预测旅游市场及旅游产品需求的发展趋势，设计组合满足市场需要的产品，并通过旅游代理商在旅游市场销售。与饭店、交通运输部门、旅游景点及包价旅游所涉及的其它部门签订协议，预先购买这些服务项目，然后根据旅游者的不同需求和消费水平，设计出各具特色的包价旅游产品，通过旅游零售商在旅游市场上销售。显著特点是旅游产品所有权在买卖双方的转移。经销商通过购买而取得旅游产品所有权，其收入来自于旅游产品购进价和销出价之间的差额。由于旅游批发商的直接客户是旅游零售商，因此以零售商需求为直接导向，根据零售商需要大量购买旅游生产者的产品如景点观光门票、旅游交通运输工具的一定时间的座位票、旅游饭店的客房、餐饮产品等，并享受批量折扣。然后把它们组合成多种时间和旅游目的地的包价旅游产品，并以一定批量、批发价销售给旅游零售商，再由零售商转卖给最终消费者(游客)。有的旅游批发商很有实力，销售网络遍布世界各地，也有的旅游批发商规模较小，只经营特定旅游市场的专项旅游产品如修学旅游、体育旅游等，网点较少。

利用大数据平台分析充分掌握游客来源地、年龄、兴趣偏好、消费偏好等游客画像，利用智能标签对客户进行区分，并准确找到游客兴趣点深度分析出用户的喜好与购买习惯，根据用户画像通过AI算法，以短信推送、矩阵APP推送、行为轨迹数据应用即时自动推送至各大服务应用，增大游客关注基数，精准触达用户需求，提升地区旅游消费。巨有科技研发推出“智慧景区旅游大数据中心”，帮助政府/景区，以及涉旅企业日常监督管理、游客接待统计、重大节假日、旅游旺季等时段对客流和视频实时监控及游客群体分析，实现景区游客预测，景区拥塞预警，远程调度指挥等作用。

旅游市场营销对景区景点的实质性作用是：可以让广大游客以及准游客对景区景点有比较全面的了解，增加想去景点景区的愿望！

美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出了著名的4P营销组合策略，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

我是学规划的，大二。旅游规划就是吹出来的。学名叫策划，规划。把一座荒山吹成神山，把一条脏河吹成圣水，把一个鸟不拉屎的地方吹成中国优秀旅游城市。什么天涯海角，就是海边两块石头，一个刻天涯，一个刻海角。什么211大学，就是一片海边滩涂栽几颗椰子，盖几座楼。我们不吹什么也不是！石头李白刻的，名人墨客都来过，石头就有了文化，大陆最南端，文化就有了特色。种点树，盖座纪念馆，按个门，卖水的拉三轮的一站景区成了。学规划最重要的就是要有想法。比如拿河南南阳汉画馆为例，离我们八中几百米，我高中的时候经常去。就几块烂石头，刻的什么早没了，如果就这样半个小时就转一圈，没有形成产业链，是不能叫真正的旅游的。北边打造汉代风情步行街直通武候祠，南边打造汉画广场，与解放广场形成两大休闲中心，与北边武候祠，西边高教区连成一片，与府衙形成两大文化旅游区，下游在修座白河步行桥，将人流引向河南，在五中西打造金融商业区，将宛城区（占着省重点文物某道观）政府迁到河南红泥湾附近形成新的行政区，形成白河为轴，南北互动的新格局。医圣祠也是，一座烂庙是没用的。医药广场，解放广场连成一片，搬迁南阳酒精厂，南阳烟厂到白河下游宛西制药厂旁，长江路的天冠啤酒厂到栗河工业园挨着娃哈哈形成食品产业区。重修南阳第二人民医院，兴建南阳规划展览馆，中药历史博物馆，中药饮食文化街形成中药产业区。八一路建楚文化博物馆，南水北调运河博物馆，扩建南阳图书馆，歌剧院等文化休闲设施，体育馆抓住2012第七届全国农民运动会的机会打造水上文化运动休闲区。独山打造森林公园和地下玉矿文化展示区，石桥利用月季打造中华爱情谷，白河漕运文化展示区，搬迁火车站（交通堵塞很严重）到河南建设物流中心，312国道改线等…只有文化发展了城市吸引力增强了，旅游才会发展。这就是旅游规划。

旅游市场营销，首先要搞懂其内在核心，一般来说，这个概念有广泛的，如“旅游资源的可持续开发利用”，和狭义的“旅游产品（宾馆、旅行社、旅游产品销售等）的开发、推广与销售以及相应的品牌维护。弄明白核心后，对应的就是相应的策略了，就广义旅游市场营销而言，一般是城市为载体，如桂林的”印象.刘三姐“，云南的”印象.丽江“就是一种旅游市场的营销案例，其通过政府打造一个大型活动，吸引游客前来，并且通过大型活动，改善旅游环境、提升旅游服务质量，游客的往来不绝，带动当地经济的可持续发展。狭义的市场营销策略，就是找准市场需求，开发、推广并利用。比如湖南凤凰附近盛产猕猴桃，但由于猕猴桃运输困难，所以经常烂在山里无人知，这个时候，有企业借凤凰的知名度，推出猕猴桃干、猕猴桃酒、猕猴桃酱等一系列产品，以山美水美产品更美为宣传切入点，强调绿色环保概念，吸引前往凤凰旅游的游客将之带走为礼物，从而和凤凰姜糖一样，成为游客首选……这个就是策略！

区别就是客源！

市场营销所有行业、产品、机构的营销旅游市场营销指的是旅游这一个行业的市场营销旅游市场不是市场的细分，而是市场的一员。旅游市场倒是按年龄、人群、方式等等可以细分为中老年旅游、亲子游、自驾游等等。其实不太明白问这问题的目的是什么，如果能够更详细一点可能会得到更好的回答。

1、 使旅游成为人的本能需求2、 使旅游产业成为制造快乐的产业3、 打造区域品牌4、 使品牌成为现代旅游的核动力5、 要使注意力成为印钞机6、 旅游策划就是编故事，旅游营销就是卖故事7、 世间无弃物，关键在定位8、 “划”时代的旅游目的地营销9、 走在山坳上的中国旅游营销10、中国旅游策划任重道远

大力发展网络营销。凡利用互联网进行的营销工作，就可称其为互联网营销，营销中的诸多要素如：品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现，而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。也就是说，在营销工作中利用了互联网，我们就称作在进行互联网营销。互联网营销起源于90年代末期，欧美的一些企业率先利用全球网络（互联网）为平台展开营销活动。九十年代末兴起的互联网技术对传统营销形成了巨大的冲击，并构成“21世纪营销领域的创新焦点”。2002年的网络营销领域并没有发生什么惊人的事件，但正是在看似平静的表面下，网络营销环境正在悄悄地发生变化，主要表现在：一方面，网络营销基础环境进一步发展，上网用户数量继续保持快速增长的势头，据调查，截止到2002年6月30日，我国上网用户人数已达到4580万人，年底有望突破6000万人，互联网用户数量仅次于美国，居全球第二；有利于网络营销的发展。 互联网营销的优势实质在于它的信息流的优势：高速即时，互动，全球性全天候，私人性。互联网通过将货币流和部分物流（比如软件）转化成信息流，将互联网营销的优势扩大，并通过信息优势提高传统商品的流通效率和降低其流通成本。互联网营销在信息流方面的优势是传统营销所难以替代的。我们可以看到，利用互联网，企业可以有效地降低产品成本：企业可以廉价的成本寻得最好的供应商和最低的供货价格，以价格最低的原料制造产品，降低了产品成本；同时互联网还能有效节约顾客成本：网络商城的空间可以无限扩张，里面可以陈列无限多的商品，消费者在网上可以很低的成本搜寻产品信息，并订货；网上销售，顾客只是下订单，商品的送交由卖方或物流公司承担，节约了顾客的精力和体力、时间成本。现代市场营销的焦点是顾客，为顾客节约成本就是为企业赢得竞争优势。互联网营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看，互联网营销的实施是必然的。但互联网营销和传统营销只有紧密结合，扬长避短，才能更好，更快，更有效率地满足顾客需要。但现实中，企业在实施互联网营销时应该根据企业当时的外部环境和内部情况，比较互联网营销实施的投入成本和收益，以决定是否采用互联网营销，多大程度上采用互联网营销，如何将互联网营销与传统营销结合起来，扬长避短。互联网营销还存在着很多弊病，比如付款方式、邮件浏览率低等问题，所以说互联网营销和传统营销需要紧密结合只有这样，才能更好地发展旅游市场营销，从而促进旅游市场的繁荣兴旺。综上所述，我国旅游事业蓬勃发展，进入到营销主导时代的中国旅游业必须用科学、先进的旅游市场营销来武装自己。从而促进中国旅游业迅速朝健康有序的轨道高速发展。中国加入WTO使中国的旅游市场融入世界旅游市场竞争当中，这就要求我们更要积极研究旅游市场营销，把现代先进的旅游市场营销理念引进中国旅游事业，整合营销传播理论已经被认为是二十一世纪致胜市场的关键，我们一定要将这个先进的理念与中国旅游业的实际情况紧密结合起来，运用整合营销传播理论，大力发展网络营销，同时要加强网络营销与传统营销方式的结合，促使中国的旅游市场渴望尽快走向成熟，为我国实现2020年旅游发展目标，全面建设小康社会起到推动作用。

1.决定性企业的战略规划与一般日常事务管理的根本区别在于战略是关系企业兴衰存亡和决定企业整体利益的管理，而不是一般的局部利益的管理，作为一种高级决策，它是最大限度实现企业整体利益的根本保证。市场犹如繁荣的港口，进进出出、你来我往，川流不息。市场又如一个井然有序的排列场，只有决策正确，才能占有一席之地。石英表的技术最先是瑞士人发明的，可这项专利却被锁在抽屉里长达十几年后，才被日本人找出来，得以重见天日。日本人大量生产石英表的战略决定，使其企业大受其益，而瑞士的名贵精工机械表受到了很大的冲击。我国的巨人集团本来从事电脑行业，却贸然进入生物制品和房地产市场，这个战略决定最终使其债台高筑，遭受惨痛的失败。旅游市场营销战略的决定性特征，要求旅游营销者在作战略规则时，要眼界宽阔，有大局观，对营销系统加以全面把握，使各个局部在营销战略的整体中得到协同发展。2.长远性营销战略的制定，是一种长期性的目标管理，旨在谋求企业长期的生存和发展，它要求营销人员要具有长远发展的战略眼光、高瞻远瞩，特别是不能为了短期利益，采用各种虚假和欺骗的手段、形成一时的消费热潮，而造成一种长期的危害。1997年，宜昌旅游企业大力开展“告别三峡游”的宣传活动，形成了游三峡的高潮，很多企业争相购买豪华游轮，建宾馆和办出租车公司。很快，高潮过后，便是长时间的低谷，这些企业普遍陷入了困境。现在，国家制定了“开发大西部”的宏观战略，西部有很丰富的旅游资源，在开发的过程中，一定要有长远的眼光，注意保护环境，长远发展。3.危机性市场的不确定因素很多，并且总是千变万化的，因此，在作战略决策时，总会有一定的风险。这种风险主要来自于以下几个方面：第一，决策者始终无法掌握全部的信息，正如克莱斯勒的总裁雅科尔所说：“你只能在掌握95%的情况下作出决策，否则当你又掌握了剩余的5%时，时机已过。”第二，由于决策者们自身的原因，如教育、经历、成长环境、个性等方面，在面对同一市场情况时，他们往往会作出不同的决策。很显然，最佳决策只有一个，其他的决策都存在一定的风险性。如2001年的月饼市场就因冠生园月饼的陈馅事件而风云突变，销量锐减。4.调适性战略一般是针对重大问题的中长期计划，在实施的过程中，不能一成不变，而要根据外部市场环境和内部条件的变化不断加以调整，抓住有利机会，消除不良影响和潜在威胁，以顺利实现企业的目标。

旅游网络营销，营销中的诸多要素如：品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现，而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。也就是说，在营销工作中利用了互联网，我们就称作在进行互联网营销。互联网营销起源于90年代末期，欧美的一些企业率先利用全球网络（互联网）为平台展开营销活动。九十年代末兴起的互联网技术对传统营销形成了巨大的冲击，并构成“21世纪营销领域的创新焦点”。

旅游市场营销环境是指影响旅游市场营销管理能力的各种企业外部和内部因素组成的企业生态系统,由旅游市场宏观营销环境和旅游市场微观营销环境共同构成。旅游市场宏观营销环境是由政治环境、经济环境、社会环境、技术环境因素组成,主要以间接的形式,并借助于微观营销环境为媒介作用于旅游企业的市场营销行为。旅游市场微观营销环境是与企业市场营销活动直接发生关系的具体环境,是决定企业生存和发展的基本环境,主要由旅游企业自身、营销中介、供应者、购买者、竞争者、公众等要素构成。旅游市场营销的宏观和微观环境虽然分别存在于不同的空间范围中,但两者在旅游整体市场营销活动中缺一不可。存在于企业微观环境中的市场可控因素,不能离开存在于旅游企业宏观营销环境中的客观因素。企业为实现自己的营销目标,为最大限度地满足消费者的需求,必须千方百计地将微观可控因素与宏观不可控因素协调起来。这种协调必须通过充分发挥旅游企业的营销能动性,恰当地运用那些旅游市场营销的可控因素,自觉地适应客观环境的要求来实现。这种以旅游市场营销的可控因素主动自觉地适应不可控因素的过程,便是旅游市场营销环境动态平衡的过程。可见市场营销宏观、微观环境的关系是相互协调和相互适应的关系。这种协调与适应的目的在于更好地满足目标市场消费者的需求,实现旅游企业的整体市场营销的可持续发展。

浅析我国旅游市场营销发展趋势一、旅游市场营销含义 市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。 旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要，研究的目的是获取效益。可见，旅游市场营销是获得效益的重要环节，对发展旅游事业起到重大作用。 二、旅游市场营销发展现状 我国作为世界旅游资源第一国，拥有着世界最大的国内旅游市场，并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下，促进了我国旅游业市场的消费需求量不断增加，国民出境旅游又有很大的发展空间，尤其是带薪假期的延长使人们拥有更多的闲暇时间，以及人均收入的增长使人们有更多的“可自由支配的收入”，这些都为我国国民创造更多出游的条件和机会。同时，随着我国旅游业的逐步发展，人们外出旅游次数的增加，人们在旅游方面的消费变得理性化、个性化、多样化。然而，在此蓬勃发展的旅游市场下，我国的旅游市场营销存在着一些问题，诸如营销中盲目进行削价竞争，营销策略科技含量不高，不注重售后服务、不能形成良好客户关系，以及法制意识淡薄等问题。因此我国的旅游业要形成强有力的市场竞争力，必须灵活运用目的地整合营销（IMC）理念，改变营销的思考重心，由4PS（产品、价格、促销、渠道）转向4CS（顾客、成本、方便、沟通），建立一种由外向内的营销策划模式，做好市场营销。尤其在奥运的到来为我国旅游业和旅游市场营销到来了更大的机遇，至此良机时，我国旅游市场营销将更加科学、健康、快速、持续的发展。 三、未来旅游市场营销发展趋势 （一）加快发展旅游网络营销 1．大力发展网络营销。随着网络与电子商务的迅速发展，旅游业市场竞争日益激烈和营销策略的多样化，旅游业也积极改变陈旧观念，挤身于网络营销的大潮之中。旅游业网络营销是利用电子网络这一载体的营销活动，是利用互联网，对旅游市场进行更有效的细分和目标定位，对分销、渠道、产品的定价、服务、产品理念进行更为有效的规划和实施，创造满足旅游者与旅游产品销售者之间的交易。 旅游业发展网络营销具有产品和网络两大优势：一是旅游产品是一种特殊的服务产品，具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性，成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一；二是网络拥有丰富信息源和传递速递快、覆盖面广、自主性强、反应及时、营运方式更合理等优势，可以有效地降低产品生产、营销、销售成本，节约顾客精力、时间、资金成本。由此我们可以看到大力发展网络营销是旅游市场营销模式的必然趋势之一，尤其是在我国申奥成功后，奥运带来的巨大市场为旅游网络营销带来一个难得的机遇。 2．网络营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看，网络营销的实施是必然的，但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段，存在着信息源真实性和更新速度、网络安全等诸多问题，致使旅游网络营销还不能完全发挥其优势，成为制约我国旅游市场营销发展的瓶颈。在此转变时期，只有把网络营销和传统营销紧密结合，扬长避短，才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要，更好地发展旅游市场营销，从而促进旅游市场的繁荣兴旺。 （二）加强绿色营销促进旅游业可持续发展 随着全球环境保护意识的增强，世界各国都在实施可持续发展战略，强调经济发展应与环境保护相协调，人们都开始追求更加环保和可持续发展的绿色消费和绿色营销。所谓绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想，以绿色文化为价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。 旅游业“它是个资源型产业，有赖于自然的馈赠和社会遗产”，但在现实发展中，旅游业是“无烟产业”已受到质疑，“旅游者带走的只有照片，留下的只有脚印”，随着旅游业的推进，世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏，而且问题变得越来越复杂，这些有损环境资源现象，直接影响到旅游业本身的发展。因此我国旅游业必须要走可持续发展道路，必须加强绿色营销。首先，树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。其次，确定绿色营销目标。再次，树立绿色营销组合战略。旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上，在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则，并科学地予以组合运用。最后，开展绿色认证。从1993年起，国际标准化组织制定了一系列环境管理国际标准（ISO14000），极大地推动旅游业绿色营销的发展。比如我国浙江省、山东省开展的创建“绿色饭店”活动以及武夷山景区实施的ISO14000认证，为旅游业的绿色营销注入了新的内容。 加强开展绿色旅游营销，是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业，是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流，是走旅游业 可持续发展道路，是一条极富生命力的营销策略。 （三）深度挖掘旅游文化内涵，开展旅游品牌营销 现代企业越来越重视品牌的建设，以品牌为核心进行营销也成为现代企业竞争的核心。品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求，创造品牌价值，最终形成品牌效益的营销策略和过程。 我国旅游业品牌建设的的精髓应在于悠久的历史和厚重的文化，但目前我国旅游业的品牌营销对旅游产品的文化内涵挖掘还远远不够，致使旅游产品的生命周期不能有效延长。因此，必须首先深度挖掘旅游文化内涵，才能使旅游产品利于不败之地。比如，河南开封的清明上河园主题公园，是宋代著名画家张择端《清明上河图》的再现，这个主题公园正是因为很好地挖掘了历史文化的内涵，在全国主题公园旅游处于低谷的情况下，它却能以年均效益1，500万元以上的规模发展。同时，要注意“深度”挖掘是一个循序渐进的过程，又是一个需要不断融入创新因素的过程，不是一成不变的在原有基础的延续。其次在深度挖掘旅游文化内涵的基础上开发设计的旅游产品要走品牌化道路，要塑造和传播品牌形象，这是品牌营销的主要任务。依据我国旅游文化，策划具有中国特色的品牌形象，赋予旅游产品品牌强大的生命力，然后根据成功地塑造品牌目标形象的要求、目标市场状况以及自身的综合条件等各种因素，科学、合理地选择和组合传播的方式，所选择和组合的传播方式要能够全面、准确、直观地表现出品牌的目标形象特点来，同时也要充分考虑到企业自身经济条件，要注意对投入与产出效益的研究，尽量花最少的钱而取得最大的效果。另外，旅游公共部门（政府及各旅游行政部门）也要发挥一定的作用，在营销方面主要集中于对地区、省和全国的整体性促销上，从而带动旅游业有序健康的发展。

旅游市场营销是指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目，以满足这些市场需求的过程。旅游营销的整合传播与分众传播。旅游市场营销有两个定义定义一：指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目，以满足这些市场需求的过程。具体还可以分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等等。定义二：通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。

1. 旅游的消费群体及消费能力的调查.2. 敌对公司的营销模式及价格的调查.3. 旅游线路的调查~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~谢谢采纳

《旅游市场营销学》从旅游市场营销的基本理论入手，系统地介绍了旅游业市场营销的基本技能，并通过一定数量的案例分析，使读者对旅游市场营销相关知识有一个系统、全面的了解。《旅游市场营销学》共分十一章：第一章为旅游市场营销导论；第二章为旅游市场营销环境分析与管理；第三章为旅游市场顾客购买行为分析与管理；第四章为旅游目标市场营销决策；第五章为旅游营销调研；第六章为旅游市场营销战略；第七章为旅游产品；第八章为旅游产品价格；第九章为旅游产品分销渠道；第十章为旅游促销；第十一章为市场营销活动的管理。

一旅游消费的影响因素 1、收入是决定消费者购买能力的关键因素,而决定旅游者收入水平的因素很多,其中主要有宏观的国民生产总值和微观的人均可支配收入两个因素。国外有学者对国民经济和国内旅游的关系作过定量分析,发现国民生产总值增长率在2%左右时,国内旅游收入与国民生产总值同步增长;大于2%时,国内旅游收入比国民生产总值高数倍。宏观经济的发展为国内旅游业的拓展提供了坚实的物质基础。 2、偏好指消费者的购买欲望,它和消费者收入水平、消费风气、商品和服务的价格、质量等方面有关,偏好提高会使需求提高。我国的历史、经济、文化背景,造就了量入为出、“重积累,轻消费”的消费习惯,形成了一些不成熟的消费观念,主要表现为:在时间与金钱之间,重金钱,轻时间;在消费质量与数量之间,重数量,轻质量;在精神消费与物质消费之间,重物质消费,轻文化消费;在即期消费与预期消费之间,注重预期消费,忽视即期消费;在超前消费与适度消费之间,更趋向于适度消费。偏好似乎纯粹属于主观的东西,但实际上它在相当大的程度上是一个客观的可比较的量。它作为一种内在因素,决定着消费者的选择行为,导致在旅游产品与其它产品之间,消费者往往更倾向于选择其它产品,但随着经济的发展和消费心理的成熟,消费者对旅游产品的偏好增强。 3、机会会成本指消费者把一笔钱用于消费而损失的用于其它用途所获得的收益。从经济效率的角度看,决策主要以机会成本为考虑基础。在投资渠道供给十分有限的情况下,储蓄便成了大多数人投资方式的唯一选择,利率变成了机会成本。中国人民银行公布的数据显示,2002-2006年我国城乡居民人民币储蓄存款余额及其增长速度,截至2006年末,我国城乡居民储蓄存款突破16万亿元。旅游消费是异地性消费,需要金钱、时间、身体状况等多种条件的支持,选择旅游的机会成本比较大,许多情况下消费者更倾向于放弃旅游消费。二、旅游产品开发程序 1、调研（SWOT） 2、规划设计（理念、成本、收益、环境、安全、推广和人力资源管理） 3、论证和修订 3定稿和发布三、旅游消费需求的类型和发展趋势类型、国内国外，长期和短期发展趋势：1快速增长 2多元化 3个性化 4国外化和长途化 5乡村和环保绿色化 6自助化四、旅游市场定位中的竞争策略 1、整合旅游目的地旅游空间结构。是通过优化一个地区内部旅游景区(点)结构与联动开发周边旅游景区(点)，使以市为核心的区域旅游景区(点)达到“资源共享、位势叠加”，从而产生整体大于部分和，进而取得综合优势的行为。　　2、实施独特的产品策略，增强旅游市场吸引力。增强旅游市场吸引力的旅游产品策略主要是以旅游资源为基础，旅游需求为导向，根据旅游者的个性、偏好、文化程度、经济能力、消费观念等因素，对旅游产品的类型结构、空间结构进行合理配置，构建具有柔性化、个性化、多元化、专业化的、多类型与层次的旅游产品组合，使其既能发挥区域旅游资源的优势，又能突出旅游资源的特色，从而增强区域旅游产品的市场竞争力。 3 　改善旅游环境，增强旅游市场发展驱动力 4、人力资源特别是服务人员整体素质

随着我国改革开放和社会主义市场经济更加深入发展, 新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业, 从世界旅游大国迈向世界旅游强国。本文主要从我国旅游市场营销的含义、特点、问题及对策几个方面进行了分析。 加强旅游市场营销的几点建议 　　4.1 完善旅游营销战略计划,树立良好的旅游形象 　　未来旅游市场的竞争实质上是理念、文化及品牌的竞争、是忠诚顾客的竞争,在旅游营销中必须制定相应的长期战略计划,处理好市场短期效益与长远发 　　展的关系,确立顾客服务的理念体系并将其视为确立竞争优势的核心理念。在此基础上完善和改进营销组合,彻底改变现有的粗放的营销模式,将绿色营销、 　　关系营销、整合营销及知识营销的理念和方法融入到现有的旅游营销体制中,将这一理念加以有组织的系统化,使之渗透到所有员工意识领域并成为所有员工的基本行为准则以树立良好的旅游品牌形象。 　　4.2 组建高素质的旅游营销队伍 　　旅游企业要重视旅游营销队伍的建设,把提高营销队伍的素质作为企业员工建设的主要工作,选择责任心强,文化水平高、 热爱旅游事业有开拓精神的人作为营销人员。企业要完善用人机制,把好录用关,提高员工队伍的知识结构水平,提高营销队伍的素质层次;造和谐的企业文化和员工工作环境,把人才的流失速度控制在一个相对合理的水平。 　　4.3 发展旅游网络营销 　　随着信息时代的到来,旅游企业市场竞争也越来越集中到获取经济信息和营销信息两个方面,通过营销信息系统,可以反馈旅游市场营销活动效果,并针对不同营销效果加以控制,为决策层提供最新的营销动态,使其做出正确的决策,提高旅游企业的市场竞争力。信息系统的建立为管理者提供了一个使产品或服务区别于竞争者的工具,主要表现在信息传播及时、 服务超前和降低企业的运营成本。完善的信息管理系统可以增强企业的竞争力。从发展趋势来看,互联网营销的实施是必然的。传统营销也有其 http://www.bfblw.com/lw.asp?ID=1长处,互联网营销和传统营销只有紧密结合才能扬长避短,发挥各自的优势,才能把旅游市场营销做得更好。

（一）旅游市场细分概念与作用研究 1、旅游市场细分概念。市场细分的概念最早是由美国的市场营销学家温德尔·斯米斯（Wendell R.Smith）于20世纪中叶提出的一个市场营销学的新概念。在我国的旅游市场细分研究中，多数学者关于市场细分概念研究趋于一致。赵西萍（2003）等认为市场细分实际上是根据购买者的需要和欲望、购买态度、购买行为特征等不同因素划分市场的行为过程；王洪滨（2004）指出旅游者需求的差异性是市场细分的关键；张俐俐（2004）强调细分就是划分旅游者群的过程；苟自钧（2005）综合上面观点，指出市场细分的出发点是从区别消费者的不同需求，然后根据消费者购买行为的差异性，把整体旅游市场分成两个或两个以上具有类似需求和欲望的消费者群体。 2、旅游市场细分作用。在旅游市场细分作用的研究中，多数学者对下三方面达成基本共识：市场细分有利于识别和发掘旅游市场，开发旅游新产品，开拓旅游新市场；有利于针对性地制定和调整旅游市场营销组合策略；有利于旅游企业优化资源配置和取得良好的经济效益。俞慧君（2005）提出小企业可利用市场细分来显示自己的实力地位；张俐俐（2005）提出市场细分有利于旅游企业制定灵活的竞争策略；张玉明、陈鸣（2005）提出市场细分有利于企业集中人力、财力、物力、技术和信息，在市场竞争中以小胜大，以弱胜强；苟自钧（2005）提出通过细分有利于满足消费者的需求。 （二）旅游市场细分依据 旅游市场细分是一项复杂而重要的工程，如何细分旅游市场即旅游市场细分的依据是什么成为目前此研究的重点所在。地理变量、人口统计变量、心理变量和行为特征变量是目前具有代表性的划分的主要依据。同时，林振华（2005）提出在地域上，依照景区（点）与客源地的距离可划分近距离市场、周边市场、区域性市场和世界市场；丁宗胜（2006）提出以旅游购买动机为依据划分宏观旅游和微观旅游。 我国旅游市场一般划分为入境、国内和出境旅游三大市场，下面就这三大旅游市场进行详细的市场细分依据分析。 1、入境旅游市场细分依据。目前在我国入境旅游市场细分研究中，主要依据是地域细分、客源流向和旅游规模等。按照地域细分为周边国客源市场、欧洲客源市场、北美客源市场、南美客源市场、大洋洲客源市场、非洲客源市场和中东客源市场（康星华，2000）。依据规模大、类型特征明显、增长方式效益型，把长江三角洲、珠江三角洲及北京划分为成都的首要旅游市场；依据入境旅游人数，划为港澳台和外国人为成都的入境旅游市场（杨剑，2005）。按客源流向，将客源市场细分为核心、基本和机会三个客源目标市场（郭英之，2000）。 2、国内旅游市场细分。（1）学生旅游市场：按年龄及其与年龄相互配合的学习阶段把学生旅游市场分为7-12岁的小学生市场，13-15岁的初中生市场，16-18岁的高中生市场和19-24的大学生旅游市场（赵幼芳，1996）；根据学生的年龄层次不同，需求偏好不同和购买行为的差异性，又可将整体学生市场细分为小学生市场（7岁以下），初中生市场（12-19岁），高（职）中生市场和大学生市场（任进、孟荣2005）。（2）高校教师市场：陈薇、吴凯（2005）针对高校教师的学术背景来细分旅游市场，提出开辟教师旅游专项产品。（3）老年人旅游市场：郑昌红、王颖（2002）提出国际老年人旅游市场主要以欧美和日本老年人为主，国内市场主要包括国内政府机关、事业单位的离退休干部和国内较为富裕的其他阶层的老年人，以及目前效益较好的企事业单位离退休职工和市郊富裕乡村中的老年人。（4）会展旅游市场：主要依据会展的性质来细分旅游市场，其中包括会议业、展览业和奖励旅游业旅游市场。（5）区域旅游市场细分：根据旅游者地理、收入、文化、行为、心理变量等因素可分化旅游市场，刘晓辉（2003）在划分贵州旅游市场时，提出可分为境外游客民族文化人文旅游，省外游客自然风光民族风情观光旅游，自然民族生态休闲旅游，省内游客郊野休闲度假旅游。从市场占有率和市场增长率为依据，绍筱叶、成开魁（2006）提出一级客源市场，二级市场和三级市场细分原则，并以河南省为例，提出国内旅游市场是以河南省为主的一级旅游市场，山东、河北为主的二级旅游市场。以客源地到旅游目的地距离为依据，陆林（2006）划分井冈山的国内旅游客源市场包括珠江三角洲和周边大中城市、长江三角洲、京津等地区为中程旅游市场；国际旅游客源市场客划分为港澳客源市场为主的核心旅游市场，中国台湾，东南亚，东北亚旅游市场为主的近程旅游市场；欧美为主的远程旅游市场。此外，针对某些专题旅游项目，一些学者也尝试进行旅游市场细分。其中，张晓艳（2006）根据目的地地域、旅行者特征对自驾游高端市场分别对自驾游进行市场细分，分别为专业人士、男性、女性和家庭旅游市场；高端市场可划分为赛车自驾旅游市场和房车市场。周刚、杜靖川（1999）以云南省为例，对红色旅游客源市场以地理、人口和购买行为标准进行了市场细分。 3、出境旅游市场细分。目前相关的文献资料中可查得，以社会结构、人口素质、经济效益、生活质量、社会秩序等五个方面的46个有代表性的主要社会指标组成的指标体系为基础，用综合分法评出中国大陆居前10位出境旅游各省市的排名为：北京、上海、天津、江苏、浙江、辽宁、福建、黑龙江、山东。 （三）旅游市场细分方法 目前，多数学者采用三种细分方法。单一变数法，即根据影响旅游消费需求的某一种因素进行市场细分的方法；综合变数法，按影响旅游消费需求的两种以上的因素进行市场细分；系列变数法，按照影响旅游消费需求的各种因素进行系列划分。 美国的市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序，这一程序包括七个步骤：选定产品市场范围；了解、列举分类顾客的基本需求；了解不同潜在用户的不同要求；抽调潜在顾客的共同要求；根据潜在顾客基本需求上的差异方面，划分不同的群体和子市场；进一步分析每一细分市场需求和购买行为特点，并分析其原因，以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并，并作进一步细分；估计每一细分市场的规模。 国内多数的学者对麦卡锡提出的七个步骤保持认同，同时提出细分市场的程序在实际的操作中可以根据市场的需要来做灵活的调整，不必拘泥于学者提出的旅游市场细分的步骤之中。四、结论 旅游市场细分研究中，多数学者一致认为市场细分依据是研究的重点。依据地理变量、人口变量、心理变量和行为变量是细分市场的主要依据，地理变量中主要依据地理区域、气候变量和空间位置变量等因素；人口变量中主要依据年龄、职业、收入、家庭结构等因素；心理变量中主要依据生活方式、气质性格和社会阶层因素；行为变量中主要依据购买方式、购买频率购买时机等因素来进行旅游市场的细分。但在旅游企业的实际操作中，进行旅游市场细分的投入是巨大的，面对人们旅游需求越来越个性化，这就需要在市场细分作更深的研究，制定出合理、有效的营销策略，用以指导旅游企业细分市场，提高自身的市场竞争力。参考文献：1、Philip Kotler,John Bowen,James Makens著;谢彦君译.旅游市场营销(第二版)[M].旅游教育出版社,2002. 2、刘晓辉.贵州旅游市场差异化营销分析[J].贵州民族研究,2003(2). 3、陆林,曾纪洁.井冈山旅游市场开发规划研究[J].安徽师范大学学报,1999(1). 4、徐玉萍.江西国内旅游市场细分策略[J].商场现代化,2007(4).

（一）要建立行业协会，制定价格标准。使各个旅游公司都能在规定的价格范围内进行有序竞争，对违反价格规定的旅游公司，行业协会应当给予相应的制裁。协会成员应当预先缴纳价格保证金，存到行业协会，当哪个公司出现问题，协会立刻扣罚该公司，同时，开除协会，协会成员单位不许同其协作。（二）要积极建立完备的旅游产品售后服务体系。旅游产品售后服务体系对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括:对游客售后服务满意程度的跟踪调查,获取旅游者对旅游产品的要求和意见,针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库,以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。另外,旅游产品售后服务体系的建立还可以帮助旅游企业树立良好企业形象,建立口碑效应,为今后旅游服务产品的市场营销工作打下良好的基础,这同时也是旅游业可持续发展的一个重要环节。（三）要注意对旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核，鞭策导游人员自觉学习法律知识，强化法律意识。在旅游公司经营活动中，旅游监管部门，要加强检查和监督，定期深入旅游市场，常抓不懈。聘请监督员，微服探察，适时进行监管，对有问题的单位责令其限期整改，达不到要求的要停业或吊销营业执照。（四）要注重发展、应用科技手段，促进旅游事业的发展。运用先进的科技手段，把互联网等引入旅游经营当中，使各个公司网络连接，作到信息通畅、快捷、方便，促进旅游工作效率的提高。（五）要有长期规划和发展眼光。注意研究旅游市场营销策略，切实针对市场发展变化趋势，制定适合本公司的中、长期规划。根据旅游者消费心理，深入挖掘潜力，不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略，开掘新渠道，增加旅游公司的收益。（六）要视形象为生命，汇游九州认为把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体，广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品；多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等，积极搅动旅游市场，让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。导游和其他旅游公司成员要在工作当中注意仪表、举止、言谈等，在实际工作中努力为顾客留下良好的印象。恪守承诺，搞好服务，让游客有宾至如归的感受，使旅游市场淡季不淡，增加旅游收入。

旅游市场营销既是政府的事情，也是企业的事情。政府和企业的侧重点不一样，政府主要负责某地区旅游业的整体形象营销，而企业则应该更关心本企业的市场营销，尤其是研究本企业如何适应市场发展的形势，确定本企业的营销策略，牢牢把握和发扬本企业的优势，做到有针对性地开发市场。对旅游企业而言，可以借鉴参考的营销方式主要有以下十种，每一种方式都不可能是孤立的、无所依托的，方式的运用常常呈交叉状、组合状，对不同的方式，需要企业研究选择更有力、更有效的方式。　 1 依靠政府、借势造势所谓依靠政府是因为政府承担着整体走向市场的责任，具有强大的组织力、影响力，所以，借助政府这条大船出海是走向市场的捷径。 2 借助媒体、广示天下现代社会是一个信息社会，信息的载体是传播媒体，包括电视、电影、报纸、杂志、广告等，这些媒体已经成为大众时刻关注的焦点，成为信息来源的渠道。借助媒体，可以广示天下，迅速扩大自己的知名度。　 3 口号开路，形象导入　形象宣传已经成为现代营销的重要策略。树立形象，传播形象是每一个企业乃至一个地区、一个城市需要十分注重的营销方式。用简洁、明快的语言或图形，浓缩自己的形象，更容易最快进入市场对象的脑海，成为市场对象的选择。　 4 区域联合，携手营销　有时候，一个地区或某一个企业，孤军奋战会显得势单力薄，也缺少某种信任度，区域联合对市场的吸引力无形中会加大，而一个地区或一个企业在区域联合中会得到整体优势所带来的巨大利益。 5 科技领先，网络推广　现代科技极大地影响着我们的生活，科技进步也给旅游业的发展注入了新的活力。网络营销已经成为世界范围内的最热的或者说上升速度最快的营销手段。借助科技，实行网络营销，各个企业、各个地区都应该认真研究，迅速跟上时代的步伐。　6 举办活动，集中宣传现在各地或者各个企业都在研究举办各种活动，包括文体活动、美食活动、康体活动、展示活动等。这些活动有些是大型活动，也有些是企业自己组织的小型活动，无论哪种活动都是集中宣传自己的好机会。当然，活动要准备充分，内容要新颖独特，形式要健康活泼，这样才能在社会上产生轰动效应。如果能够把活动办成定期的，其影响会更大。　　

搜寻结果如下(一)旅游市场营销组合因素的可控性，旅游市场营销组合中的诸因素都是旅游企业能够自我控制的。列如，旅游企业可以根据旅游市场细分和旅游目标市场的定位，选择自己的旅游产品结构;可以根据旅游市场的竞争状况，自行决定旅游产品价格;可以根据便利和效益的原则，自行选择旅游产品销售渠道;也可以根据旅游产品的特点，自行选择旅游促销手段等。但这种可控性并非绝对，因为旅游企业置身于外部环境"本身还会受到外部诸多不可控制因素的影响。这些都会直接或间接地对可控制因素产生制约作用。所以，旅游企业在进行旅游市场营销组合时，既要善于有效地利用可控制因素，又要善于灵活地、适时地匹配外部不可控制因素的变化。(二)旅游市场营销组合的动态性，旅游市场营销组合是变化多端的动态组合，而不是固定不变的静态组合。旅游企业可控制的产品、定价、销售渠道、促销、人员管理等因素中，每一个因素又包含了许多因素。只要其中任一种因素发生变动，就会出现一个新的组合、产生不同的效果。因此，为了保持旅游市场营销组合各因素的最佳组合，旅游企业应根据可控制因素和外部不可控制因素的变化，对原有旅游市场营销组合作相应的调整。(三)旅游市场营销组合的多层次性，旅游市场营销组合是“5P”组合。而每一个“P”，又包括若干因素，形成每个“P”的次组合。如旅游促销是旅游市场营销组合的一个可控制因素，但旅游促销因素本身又可形成组合力量。旅游促销组合包含了旅游广告、旅游销售促进、旅游营销公关、人员推销等次组合因素，而且这种次组合因素还可以再细分组合。可见，多层次性是旅游市场营销组合的一个显著特点。(四)旅游市场营销组合的整体性，若把旅游市场营销组合作为一个系统，则旅游企业内部的各种可控的营销因素都是这个系统的子系统。旅游市场营销组合的作用，不是其中每一个构成因素所发生作用简单相加的结果，而是各个因素互相配合、互相协调所产生的整体效能，超过了每一个因素各自单独产生的效果的总和，这就是系统的整体作用。为了能充分发挥旅游市场营销组合(系统)的整体作用，旅游企业必须对各种可控因素(子系统)进行有效的综合运用。

时代科技的推动、相关政策的部署、消费水平的提高使得旅游市场无时无刻都在改变，在自我品牌塑造和产品打造上我们除了聚焦“自己有什么”，还要关注“游客要什么”。利用这个空窗期，进行消费者需求调研、甚至构建起与消费者对话的机制，打磨提升产品与服务。作为中国旅游规划界的龙头企业，巅 峰智业的业务也随之持续发力，屡创佳绩。

旅游营销，关键看市场定位和产品品质，产品需要融入文化，文化需要承载产品。爆点在一时，可能不会持久。创新、整合、借势、宣传都是手段。一张家界策划重在吸引眼球1999年“张家界世界特技飞行大奖赛”正式开幕，飞机成功飞跃天门洞，不仅创造了人类历史的奇迹，张家界更是因此“一飞惊人”，由一颗“养在深闺人未识”的风景明珠，迅速成为人气飙升的热门景区。一时间，国内外游客慕名而至，张家界游客接待量连续几年保持50％以上增速，旅游收入由12.6亿元飙升至33亿元。2003年、2005年，在凤凰古城举行的“棋行大地”世界围棋巅峰对决，同样是创新性事件营销的经典之作。在南方古长城脚下，红石砂岩铺就的世界上最大棋盘上，世界围棋界两大绝顶高手，以武童作棋子对弈，一时轰动海内外，刷新了世界围棋转播赛的收视纪录。凤凰古城借赛事隆重亮相，又一次抓住了无数游客的眼球。一时间，游客蜂拥而至，凤凰县年旅游综合收入迅速超过10亿元，成为全国首批17个“中国旅游强县”之一。在事件营销上尝到甜头的张家界在2009年底再次出击，借势电影《阿凡达》将“乾坤柱”更名为“哈利路亚山”，尽管这一事件迅速招来了媒体和公众的口诛笔伐。然而对张家界的关注度也因此飙升。国内各大主流媒体关于更名事件的报道层出不穷，甚至中央电视台白岩松亲自对话更名事件的核心人物，播出时间长达1个小时以上。张家界更是借助这一事件正式挺进欧美市场。点评：事件营销是人气提升的幕后推手，会营销的景区才能有饭吃。张家界无疑深谙其道。尽管每次都会饱受争议，甚至大量的口诛笔伐，但这不重要，重要的是那带来的源源不断客流量。二杭州将旅游和城市营销完美结合杭州城市的建设是中国旅游城市建设的典范。不同于很多城市重景点、重景区门票的做法，2002年起，杭州放弃了以往的“门票经济型发展模式”，陆续免费开放了沿西湖周边大大小小的各类景点，到2004年，整个西湖免费开放的总面积已超过2000公顷。尽管西湖免票令杭州每年失掉数千万的收入，然而，西湖免费却为杭州带来了旅游的迅速发展，2004年杭州宾馆、饭店房价比2003年增长11.4%，出租率增长5.8%，星级宾馆、酒店的入住率达到90%以上，游客在杭州平均逗留时间延长到两天，游客人均消费达到1317元，比2003年增长12.95%。少了千万元的门票收入，却吸引了更多的游客，延长了他们的逗留时间，使餐饮、旅馆、零售等行业获得了新的发展空间，最终也给杭州带来了上亿元的综合收益。除西湖外，杭州还免费开放了六大博物馆、纪念馆，并通过构建旅游宣传品的免费发放网络，为游客提供免费的“贴身导游”服务。如今，游客在杭州三星级以上的宾馆酒店、机场车站、旅游咨询点，都可以免费索取印制精美、便携实用的旅游手册。为将杭州建设为一个开放的、可进入的国际旅游城市，杭州还启动了城市社会资源转化为旅游产品的活动，开放了公共交通、农贸市场、特色街、法庭、监狱、社区家庭等城市社会资源点，使中外旅游者能够通通透透、真真实实地了解、感受杭州这个城市。全方位地展示了杭州的旅游城市魅力。从西湖免费开放游览到开发社会资源作为旅游产品，杭州旅游实现了由“门票经济型发展模式”向“区域经济发展模式”的转变，并由“景区旅游”转变成了真正的“目的地旅游”，在这基础之上，如今的杭州正朝着“东方休闲之都，生活品质之城，人间幸福天堂”的国际化都市迈进。点评：顺应才能发展，随着全民休闲时代的到来，“门票经济”已经成为旅游发展的瓶颈，免票不仅是对景区消费的拉动，更是对整个旅游产业链的完善和拉动。放弃了景区小收入，带来的将是区域大发展。三灵山大佛营销重在文化载体支撑1997年，高88米的灵山大佛一期建成并正式开光迎客，这尊堪称全球之最的佛像成为中国佛教界近百年来最大的一件盛事，并一举成名，每年吸引信众和游客达200多万人次。灵山大佛成功的原因除了突破性的创意带给人们的视觉震撼外，强势的文化载体更是其根本保障。无锡灵山大佛在推广中始终以“大佛”这个概念来作为推广切入点，并在深挖大佛文化的基础上，提炼出了两大文化背书，一是玄奘法师认为无锡灵山极度类似印度当年佛祖讲经的灵鹫山，且派得意弟子于灵山弘法传道；二是已故中国佛教协会会长赵朴初居士认定灵山大佛在国内大佛中代表着五方佛中的东方佛，正是有了这两点文化背书，给了灵山大佛足够的文化空间，灵山大佛的推广才能得以成功。

给你一个提纲吧，我觉得可以这样1、什么是旅游市场营销，对于旅游市场来说，做营销有什么作用（最大的作用就是为旅游市场带来新的活力，你还可以扩展一下）2、目前国内旅游市场出现的问题，游人对于旅游市场的一些抱怨3、从市场营销的角度出发，分析市场出现的问题，政策环境，内外部环境，运用市场营销的知识去分析解决这些问题，从而提炼出新的旅游热点和旅游资源，促进旅游市场的发展，了解游人的抱怨，从而改善游客和旅游地的关系，进行关系营销，让游客进行口头传播等等4、通过旅游市场营销除了可以解决以上问题以外，还可以…………（例如，建立更为完善的旅游资源和游客资源渠道，扩大旅游市场的知名度等等）不知道对你是否有帮助！！！

　　旅游市场营销策略 　　一、旅游市场营销的概念 　　市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。 　　旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要，研究的目的是获取效益。可见，旅游市场营销是获得效益的重要环节，对发展旅游事业起到重大作用。 　　二、我国旅游市场营销的现状及问题分析 　　盲目削价竞争 　　许多旅行社把降价作为主要竞争手段。抛开套汇问题，报价远远低于成本。从表面上看，通过套汇赚取差额后，旅行社仍然有利可图。且不论其做法是否违法，以这样的营销战略长期进行营销，只会影响旅游企业的产品形象，损害旅游企业自身利益。另外，外团降价还会影响国内旅游收入。例如，近几年来，由于东南亚团队价格偏低，致使该区潜在游客减少，旅游业收入相应减少，旅游业发展缓慢，加上近来印度洋海啸的影响，该地旅游业发展已走入低谷。 　　忽视售后服务，导致游客流失 　　现代旅游市场营销中，旅游产品是一个包含核心产品、形式产品、附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足，而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并为之服务，否则必将被市场所淘汰。现在绝大部分旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系，许多旅游企业认为这根本没有必要，甚至认为旅游就是把游客带出去“忽悠”一圈，挂一下“眼科”而已，完全没把产品分析放在应有的位置。 　　旅法制意识淡薄 　　现代旅游市场营销中，旅游产品是一个包含核心产品、形式产品、附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足，而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并为之服务，否则必将被市场所淘汰。现在绝大部分旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系，许多旅游企业认为这根本没有必要，甚至认为旅游就是把游客带出去“忽悠”一圈，挂一下“眼科”而已，完全没把产品分析放在应有的位置。 　　有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息，以贿赂手段拉拢顾客，诋毁其他旅游企业的声誉，有的甚至冒用其他旅游企业的品牌等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序，破坏了旅游企业的形象，违反了国家的法律，使旅游市场供需双方都受到不必要的损害。除酒店行业外，许多旅游企业采用了承包经营的运作方式，特别是旅行社经营。许多经营者只顾经济利益而违反法律，引发了因旅游合同未能履行而导致的大量纠纷和旅客投诉。因此，加强法制观念、用法律规范旅游市场营销中的行为是我国旅游企业应注意的问题之一。从长远来看，依法办事是保护旅游企业和旅游者双方合法权益的必然选择。 　　科技含量低 　　问题主要表现：系统性不强，没有把网络技术的优势充分运用到旅游市场营销当中去;缺乏高质量、高品位的旅游营销策略。没有高科技的旅游营销支持，会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。许多旅游企业在经营过程中手工劳动较多，缺乏对高科技、新技能的运用。以旅行社日常业务为例，大都停留在对电话、传真的使用上，少有旅行社广泛运用互联网辅助日常业务，在信息化高度发展的今天，这样的营运模式显然是不能跟上时代发展需要的。 　　追求短期销售目标 　　很多部门或旅游企业不熟悉旅游产品策略、旅游价格策略、旅游销售渠道策略、旅游产品促销策略之间微妙而又复杂的关系，很少根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促销载体。旅游市场营销战略与营销计划尚停留在初级阶段，不能深度挖掘，更不用谈什么旅游市场营销计划控制、旅游市场营销成本利润控制、旅游市场营销信誉控制和战略控制。即便是在推动作用较大的节事活动或公关活动的策划设计、执行方面也是如此，大家都知道一个好的节日活动或公关活动将带来巨大的眼前效益和未来的间接效益，然而，更多地方却并不深谙市场运作的妙处，或者抄袭照搬别人的模式，或者在自己管辖的地盘里“鼓吹”一番，将举办该类活动的真正意义颠倒过来，结果劳民伤财，却达不到促销的真实目的。 　　忽视旅游形象 　　旅游形象问题已成为各地一个较为头痛的普遍现象。通过有效的营销手段传播给目标受众。但近几年国内在大力推销自身的形象特色时，由于没有认真分析旅游目的地的文脉与地脉，不能充分根据市场需求来科学设计具有鲜明特色和吸引力的旅游形象，以至于促销经费花了不少，游客量却上不来，旅游淡、旺季差异极大，形象宣传口号雷同等现象比比皆是，更不用说打造旅游品牌了。 　　三、解决问题的对策 　　要建立行业协会，促进有序竞争 　　经国家相关单位批准，由各旅游企业协商建立行业协会，按照国家的法律理规定来制定从业规范和各项准则，使各个旅游公司在合理的价格范围内进行有序竞争，当哪个公司出现问题时，由协会出面进行相应的惩罚。 　　积极建立完备的旅游产品售后服务体系 　　旅游产品售后服务体系的建立对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括：对游客售后服务满意程度的跟踪调查，获取旅游者对旅游产品的要求和意见，针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库，以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。另外，旅游产品售后服务体系的建立还可以帮助旅游企业树立良好的企业形象，建立口碑效应，为今后旅游服务产品的市场营销工作打下良好的基础。这同时也是旅游业可持续发展的一个重要环节。 　　注意对旅游从业人员的法律培训 　　在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核，鞭策导游人员自觉学习法律知识，强化法律意识。在旅游公司经营活动中，旅游监管部门要加强检查和监督，定期深入旅游市场。聘请专职监督员，微服探察，实时进行监管，对有问题的单位责令其限期整改，达不到要求的要停业或吊销营业执照。 　　注意发展、应用科技手段，促进旅游事业的发展 　　运用先进的科技手段，把互联网等广泛引入旅游经营中，使各个公司网络连接，做到信息畅通、快捷、方便，促进旅游工作效率的提高。 　　有长期规划和发展眼光 　　注意研究旅游市场营销策略，切实针对市场发展变化趋势，制定适合本公司的中、长期规划。根据旅游者消费心理，深入挖掘潜力，不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略，开掘新渠道，增加旅游公司的收益。 　　视形象为生命，把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标 　　要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体，广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品;多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等，经济带动旅游市场，让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。导游和其他旅游公司成员要在工作当中注意仪表、言谈、举止等。在实际工作中努力为顾客留下良好的印象。恪守承诺，搞好服务，让游客有宾至如归的感受，使旅游市场淡季不淡，增加旅游收入。 　　四、未来旅游市场营销发展的趋势 　　(1)面对多样化的旅游选择，旅游市场中综合性满足的需求。进入年代以来，旅游市场最突出的变化之一是，由于已经有了多样化的旅游可能，一般化的自然景观和人文景观，特别是以单一形态出现的一般化自然景观和人文景观对旅游者的吸引力有所下降，而且这一趋势在可见的未来必将越来越明显。来自现实市场的种种迹象也都表明，越来越多的旅游者不仅愿意选择那些更“独特”、更“奇异”、更“新颖”的旅游景点，而且，他们特别看好那些具有综合性特征的旅游地和旅游项目(即奇异独特的自然景观能同特定的人文景观融为一体)，从而在一次确定的旅游过程中获得集知识性、娱乐性、体验性、享受性等为一体的多重满足。 　　(2)在个性凸出的时代，旅游市场对特色项目的需求。从整个当代世界的范围来看，休闲生活与普遍公众的联系越来越紧密，与此相应的一种重要变化，突出地表现为在休闲方式的多样选择中，个性特征起的作用越来越大。诸如这几年悄然兴起的“民俗旅游”、“探险旅游”、体育旅游、“自行车旅游”、“摄影旅行”、“考察旅行”、“驾车旅行”等等，都属此类。 　　(3)现代文化的崛起和对“自然”与“本色”的需求。最近几年来，我国旅游业快速发展中产生的一个重大失误，集中体现在一些“人造景点”的盲目上马方面。不少“人造景观”之所以正面临着前所未有的`严峻挑战，其中一个原因就是因为对现代旅游市场需求的发展趋势缺乏必要的认识。 　　(4)旅游行为公众化、多样化消费档次的需求。旅游活动曾经囿限于少数有闲阶层内，但进入本世纪的后几十年以来，却渐渐成为众多普通人的休闲行为。由此而来，众多现代旅游者在其旅游过程中对消费档次的需求正越多越多样。有一个例子较能说明这一点的重要性。韩国的旅游业在近年间得到了长足的发展，年，全国只有家饭店，客房间，到了年，已有饭店家，客房间，但是，在最近几年里，发展最快的已经不再是星级饭店，而是各种服务于不同旅游者的公寓式旅店、简朴而又富民族特色的高丽式碍馆、青年旅馆、低价旅店、船上旅店、帐逢营等。这一多层次的住宿结构满足了不同档次的各种旅游需求。 　　我们知道，旅游业从它的兴起到现在已经发展了整整一百多年。构成现代旅游者的各种基本动机和需求，都已发生了种种变化，他们的喜好、习惯不断趋于复杂化和个性化。因此，如果仍然沿用传统而陈旧的旅游观念来主导我们的旅游业，必然会出现某种程度的失误，甚至是根本性的失误。相对于不断发展的旅游业来说，我们对现代旅游市场需求方面的研究，从总体上显得比较薄弱。我认为，对现代旅游市场的需求以及种种已经变化和正在变化的东西，对其主要发展趋势等，均缺乏足够的分析和研究，那就难免使得我们的不少旅游规划和项目设想，与市场未能接口，从而导致一些规划远远落后于现实的需求，特别是中远期发展的需求，其相关的项目当然就容易成为“时过境迁”的东西，其较长时限内的中远期效益将更无从谈起。 　　旅游业的兴起，是我国社会经济发展的必然现象，发展国内旅游业可带动和促进国民经济相关产业的协调发展，带来广泛的社会效益和经济效益，我们应抓住当前国内旅游大发展的有利时机，从战略高度国内旅游业，运用现代化的网络技术，加快现代旅游的市场发展，完善市场策略，规划和加速国内旅游业健康发展。

旅游市场营销是指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目，以满足这些市场需求的过程。旅游营销的整合传播与分众传播。旅游市场营销有两个定义定义一：指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目，以满足这些市场需求的过程。具体还可以分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等等。定义二：通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。

这个是仁者见仁智者见智了。1、商品属性的范畴差异，旅游市场属于服务行业，普通市场营销包含的范畴更广，按不同的属性分类有很多种，常见的分类是：消费品、工业品（营销大师菲利普莫里斯的《市场营销管理》中所说的业务市场营销）、服务类、非盈利组织等。2、服务类商品的边际成本较实物商品成本更低。服务类商品的变动成本一般占的比重较大，固定成本占成本的比重较实物类商品低很多，因此每增加一个顾客，服务类商品增加的固定成本相对较低，因此边际成本相对会更低一些。3、消费者决策因素及过程的差异，这个要详细说就太繁琐了。旅游是一家人或一个团体共同参与，因此参与决策的人一般较多。4、消费者购买受节假日影响较大，且消费时段较为集中5、营销传播的方式差异。这里需要特别强调一点就是服务类商品不像实物商品相对容易对比，后者消费者更容易做出自己的直接判断和选择。因此服务类商品所周边人的评论影响较大一些，也就是口碑影响更多一些。因此很多旅游产品经常低价甚至免费消费者赠送。赠送一个人的名额指标会带动多个人的消费。有时在特定的时段向特定的人群少量免费赠送会起到意想不到的效果。比如说学校的暑期向某几位老师赠送服务，会带动老师所在学校的更多老师来消费，当然有时这个效果会延后，因为传播需要时间。明白了以上的主要差异后，在制定营销计划的时候就能有针对性了。

旅游市场营销组合中的诸因素都是旅游企业能够自我控制的。列如，旅游企业可以根据旅游市场细分和旅游目标市场的定位，选择自己的旅游产品结构;可以根据旅游市场的竞争状况，自行决定旅游产品价格。

旅游市场营销是指旅游企业在变化的市场环境中，旨在满足旅游消费者的各种需要而展开的一系列旅游商务活动的过程。

三要素：创意独特，明确目标，日操作性旅游市场营销计划由三部分组成：计划摘要，计划的主体部分，计划的执行

具体运用。市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。旅游市场营销是市场营销在旅游业的具体运用，旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。

市场营销学和旅游市场营销我决得差不多，不知道分析对吗？

促进发展。旅游市场营销公众可以通过公共关系传播塑造和宣传企业形象，提高旅游景区自身的知名度和美誉度，提升群众对旅游企业产品的购买欲望，给旅游市场带来新的活力，从而形成促进旅游企业发展的影响。旅游市场是指在旅游产品交换过程中反映的各种经济行为和经济关系的总和。

1、了解顾客需求：通过研究微观环境的诸多因素，如客户的偏好、需求和心理等，对旅游市场的客户进行深入了解，从而在旅游产品和服务的开发、推广和销售中更好地满足客户需求。2、把握市场机会：针对旅游市场中出现的微观环境变化，如政策、技术、文化等方面的变化，把握市场机遇，快速调整产品和服务的定位，提高市场竞争力。3、解决问题和挑战：在竞争日益激烈的旅游市场中，研究微观环境有助于及时发现市场中出现的问题和挑战，进而调整经营策略、优化管理模式。4、制定营销策略：研究和分析微观环境对旅游市场影响，帮助旅游企业和机构构建相应的营销策略，更好地促进旅游经济的发展。5、创新旅游产品和服务：通过深入了解微观环境，可以帮助旅游从业者扩展知识和想象力，在产品创新和服务升级方面迎合市场需求，满足顾客不断发展的旅游需求，提高旅游增长质量和效益。

市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。因此，市场营销和旅游市场营销的含义均强调满足消费者需求、以游客为中心的理念，通过分析、计划、执行、反馈和控制等环节来协调旅游经济活动，实现经济和社会目标。

要开展旅游市场营销，以下是一些方法可以考虑：定义目标市场：确定您的目标市场，例如年龄、性别、兴趣爱好、预算等。这将帮助您更好地了解您的潜在客户并开展有针对性的营销。制定营销策略：根据您的目标市场，制定出一套相应的营销策略。这些策略可以包括广告、促销、市场营销活动、社交媒体营销等。利用数字渠道：利用数字渠道，例如网站、社交媒体平台和电子邮件营销等，来吸引和互动潜在客户。确保您的数字渠道能够吸引人并提供有价值的信息。与旅游业者合作：与当地旅游业者合作，例如酒店、旅游景点和旅行社等，以建立强大的旅游生态系统和提供全面的旅游服务。提供优质服务：确保您提供的旅游产品和服务是高质量的，并将客户的满意度放在首位。通过客户反馈来不断改进服务，提高客户满意度。利用口碑营销：通过客户口碑来传播您的旅游产品和服务的好处。确保您提供的服务和产品能够令客户满意，这样他们就会愿意向他们的朋友和家人推荐您。总之，旅游市场营销需要有一套有针对性的策略和计划，并且需要不断地改进和提高服务质量，以提高客户满意度和吸引更多的客户。

1、确定目标市场并划分主要的区域，根据不同的时期、不同的人群对旅游景点产生吸引的不同角度，采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式，进行市场营销。2、借助旅游景点对市场的特殊吸引，选择一至两家旅行社，通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广)打开市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作）打开市场。3、细分市场，根据每块市场的特点和不同节令特点，区分营销、宣传受众的不同需求，采用不同的方法、相应的宣传策略，进行宣传和营销。4、在价格方面，提高价格虽然能提高利润，但也可能因此减少客流，我们可以在稳定原价格的基础上，采用提高入园人数来提高收入，同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动，达到市场覆盖最大化。

因为旅游商品的本质就是将产品销售的过程，是物质的生产，因此需要相关产业的支撑。一方面，旅游商品设计需要有专业的人员作为智力支持；另一方面，旅游商品的发展也需要相关产业的支撑。我国在这些方面还不够完善。旅游产品：旅游产品，亦称旅游服务产品。是指由实物和服务构成，包括旅行商集合景点、交通、食宿、娱乐等设施设备、项目及相应服务出售给旅游者的旅游线路类产品，旅游景区、旅游饭店等单个企业提供给旅游者的活动项目类产品。具有综合性、无形性、生产与消费同时性、不可贮存性、所有权不可转移性等特点。

培养专业的体育旅游人才在体育旅游市场开发中属于主体的开发。根据查找相关公开资料显示，体育旅游市场中体育旅游专业人才扮演着重要角色，具有举足轻重的价值和地位，专业人才保证了体育旅游的顺利开展，体育旅游整体服务水平的不断提高。

素质高的导游!!

出游之前先搜索一下那里的情况，看有哪些景点，再做好相应的规划。

要满足新的旅游需求创造智慧景区、智慧旅游。以景区知名度、旅游体验为焦点。然后整合地方文化、特色、民俗，把资源综合做成附加产品。根据大数据分析、宣传策略分析，景区活动宣传，找准游客人群、精准定位，打造旅游品牌，吸引游客。对景区特产进行整理，同时结合景区所在地把当地文化发展成为衍生产业。

1.市场环境分析随着人民生活水平的逐步提高，已经不仅仅满足于物质上的充裕，而更在意追求精神上的需求，因此在旅游方面的投入加大，再加上交通的便利，越来越多的人选择旅游消费。此刻，作为旅游公司应该根据对市场环境的分析，深挖游客的内在需求，作出相对应的营销策略，根据游客的差异化需求推荐合适的景点，提供特色服务，如旅游公司针对某个地区的景点进行宣传，就要考虑到，在作介绍时用不同的视角去解释旅游景点。2.市场竞争分析市场份额就这么大，并且每家旅游公司提供的服务也大同小异，如果有更多的旅游公司加入，那么自然市场份额也就进一步缩小。所以此刻需要做的是分析竞争对手，了解竞争对手的市场营销策略，分析竞争对手将会有什么动作，企业自身应该如何调整采取哪些针对性对策，以提高企业自身的竞争力。3.广告宣传广告，简言之即广而告之，主要目的在于品牌宣传，刺激客户消费。作为旅游公司如果条件允许可以尝试加大广告投放，并且测试出效果最好的广告投放渠道，设计出与别的旅游公司不同的服务策略，让客户眼前一亮，因为只有特色才是客户买单的理由。4.注重品牌形象维护于公众人物而言，“一丑毁所有”，一旦爆出丑闻，事业一落千丈，同理，旅游公司的品牌形象维护亦是如此。但凡爆出丑闻，造成的损失都是难以预测的，轻则流失客户，重则倒闭关门，纵使后面做再多的补救，也磨灭不去这个污点，所有制定的市场营销策划方案也会因此而失去意义。（识微科技-市场营销栏目）

奖励旅游指人们外出旅游是为了与其他人洽谈生意、会晤或交流信息。奖励旅游的过程是商务旅游者花钱购买旅游、服务和商品的综合消费过程。商务旅游产品是随商品经济的发展而发展的。作为传统的商务旅游产品产生较早，服务内容比较简单；而在商品经济高度发达的时代，传统商务旅游产品不仅服务内容越来越丰富，而且质量不断有所提高。

——2023年中国文化旅游行业发展现状分析 文旅融合助推乡村振兴【组图】行业主要上市公司：曲江文旅(600706);新华联(000620);锋尚文化(300860);三湘印象(000863);宋城演艺(300144)等本文核心数据：中国文化旅游行业细分业态市场结构;中国休闲农业和乡村旅游接待人数变化;各省市全国乡村旅游重点镇(乡)分布文旅行业细分业态众多从中国文化旅游行业细分业态来看，文化旅游行业规模庞大，覆盖众多细分子行业。目前，文化旅游行业中较为主要或热门的业态有旅游演艺、非遗旅游、红色旅游、研学旅游、乡村文化旅游、主题乐园旅游等。各细分业态在独立彰显文化旅行特色之外，又多与其它细分业态融合运行，如乡村旅游与红色旅游的有机融合;非遗旅游与研学旅游的结合;旅游演艺与主题乐园旅游互融等。在未来文化旅游定将衍生出更多的细分业态，丰富文化旅游供给，同时通过融合运行模式，为游客带了多层次、多维度、高质量的文化旅游体验。文旅+乡村推动乡村振兴2011-2019年，休闲农业和乡村旅游接待人数稳步增长。但自2020年起，休闲农业和乡村旅游接待人数开始下滑。突如其来的新冠疫情，给休闲农业和乡村旅游按下了“暂停键”。随着生产生活秩序逐步恢复，城乡居民被抑制的需求将持续释放，山清水秀、生态优美的乡村比以往任何时候都更具吸引力。受疫情影响，2021年，全国乡村旅游接待总人次超过20亿人次。随着全国疫情的逐步好转，未来乡村文旅行业将逐步恢复。根据我国农业农村部颁布的《关于拓展农业多种功能促进乡村产业高质量发展的指导意见》来看，到2025年，我国乡村休闲旅游年接待游客将超40亿人次，年营业收入1.2万亿元。乡村旅游资源逐步完善2021年8月，文化和旅游部、国家发展改革委联合开展了全国乡村旅游重点村镇遴选推荐工作，确定了入选全国乡村旅游重点村镇名录的第三批199个全国乡村旅游重点村名单。截至2022年9月7日，共有全国乡村旅游重点村1197个。同期，文旅部公布了第一批100个全国乡村旅游重点镇(乡)名单，具体情况如下：乡村文旅产品供给齐全2022年7月，为满足群众暑期出游需求，丰富乡村旅游产品供给，持续助企惠民、促进消费、振兴乡村，文化和旅游部、中国关心下一代工作委员会联合推出“乡村是座博物馆”全国乡村旅游精品线路128条。更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国文化旅游行业深度调研与投资战略规划分析报告》。

魏正怀：第一，需求量很大。旅游者寻求差旱。随着国内旅游的兴盛，乡村游的市场需求逐步增长。城里人希望摆脱高楼峡谷、水泥森林，缓解工作高负荷的压力，荫足怀旧和对自然的向往的需求。 第二，与休闲度假旅游具有类似的特点。注重休闲和娱乐、健康身心等需求，同时，乡村游很大程度上也存在重复消费的特点。 第三，与一般性的度假旅游有不同之处。一般认为，休闲度假旅游是较观光游更为成熟的旅游类型。一些休闲度假者的可支配收入水平较高，对休闲度假的价格不太敏感，而且度假旅游者偏向于距离较远、时间较长的度假。相比一般性的度假旅游，乡村游具有如下特点：乡村游针对的主要是周边的城镇市场，因此旅行的距离较短，不同于一般性的中长线休闲度假；乡村游的旅游者对旅游的价格比较敏感(相对于散客游和家庭游，单位集体出游的对价格敏感度相对较低)，这一点可能与现在乡村游市场还不是太成熟，没有形成旅游者可信赖的品牌效应有关；乡村游一般距离近，旅游时间短。魏小安在《中国三农旅游的发展》一文中认为，乡村游的市场层次比较分明：市民活动和农民活动基本是大众化的旅游，属于比较低档的消费；部门活动属于中档消费；企业活动层次较高，属于高档消费。因此可以说，乡村游的需求市场是一个差异化的市场。 且采取这两种形式的旅游者不在少数。旅行社应关注这两种形式的市场开发，在一定意义上需要旅行社转变角色，适应市场需求。 具体地讲，针对乡村游散客，旅行社需要在产品设计、代理服务、咨询服务等方面做出相应的调整，来满足乡村游散客的需求。比如，进一步提高产品组合的灵活度，为游客提供专业的线路设计的意见；提供一些代理服务，而不一定是包价旅行服务；提供方便快捷的专业化咨询服务等等。针对单位团体乡村游，则应该加强与单位的联系，完善客户管理，根据单位情况量身定做产品，并且通过优质服务吸引回头客。 （五）适度关注乡村游的延伸性项目 乡村游不只局限于农业旅游，还可以开发一些拓展性项目。比如林业旅游，观赏林业；渔业旅游，海上鱼类养殖的观光，乡村池塘、溪流的垂钓等等，这些都可以作为乡村游的延伸性项目融入旅行社的产品中去，丰富产品的内容，增强趣味性。 （六）乡村气息、旅游体验与城市生活方式相结合 乡村气息要突出，如天然的山水，原汁原味的农村风情等。再加入一些体验性元素，让旅游者深入体验乡村气息，体验浓浓的乡情。但是，在一些与生活密切相关的旅游基础设施等方面，则需要与城市生活相吻合，而不可一味求“土”。比如卫生间的设施，基本的住宿条件，以及目的地的卫生状况等等，使游客可保持城市生活方式。 (二)产品供给的特点 第一，资源特点。乡村游本身是一个比较广泛的概念，可以利用的资源种类较多而丰富。比如乡村美丽的自然风光，良好的生态环境，深厚的文化积淀，淳朴的民风等。 第二，产品特点。目的地产品同质化、近距离重复建设的现象比较严重，市场发展不够成熟，加上很多地区脱贫致富的心情比较急切，不少企业急功近利，不同的目的地，提供的产品不同。

从旅游业发展层面重视红色旅游在转型升级方面的作用。有利于培育发展旅游业新的增长点。一是以红色产业为主的产业融合，可促进优化产业结构，产生新的旅游增长点;二是红色旅游可充分体现低碳、绿色、生态的理念，对于经济社会可持续发展具有重要意义;三是红色旅游产品创新可促进旅游产品的优化升级。

一、价格因素目前我国的经济发展状况决定了我国消费者的消费观念，大多数消费者对价格具有相当的敏感性，消费水平还处于较低水平，从反季促销的情况就可以看出价格起到的主导作用，如今年夏天郑州等地出现的羽绒服热卖现象，某些品牌的羽绒服销售量竟然超过了冬季的销售量。二、事件的引导在旅游淡季中，某些重大事件可能会转变旅游淡季的现状，如俄罗斯总统普京造访少林寺时，原本不是旅游旺季，但是由于他的到来，不仅提高了少林寺的客流量，而且提升了少林寺的品牌形象。旅游策划营销机构指出，即使在销售淡季，旅游消费者也是存在需求的，旅游景区只有找到这种需求，并用科学的营销策略进行引导，才能够真正实现淡季不淡的目标。三、转变经营观念一到旅游淡季，人们就会认为游客不会再来景区，所以，放松了市场调查，促销活动做的少了，客户拜访量也少了，这直接造成了经营策略的僵化，结果只能使销售业绩越来越低，而旅游景区往往把它归罪于淡季的来临，如此反复，造成了恶性循环。四、加强人员管理实际上，在销售淡季开展营销策略能够有效提高旅游景区的经营效果。一般情况下，景区经营者都是选在旅游旺季开展各种促销活动，而在淡季采取紧缩的经营手段。对于地理位置和资源不占优势的景区，实行旺季促销势必不能和优势景区相抗衡，营销成果收效甚微，而在淡季开展的话，则可以避开其他景区的竞争，产生良好的经营效果。淡季营销往往会挫伤业务员的工作积极性，没有热情去开发市场。五、节省费用支出业内人士认为，旅游景区在淡季销售时应控制经费的支出。必要时，景区可以建立网站和博客，在网上发布景区的风景图片，减少了促销活动的经费支出。要从以下方面做好管理：(1)强化对业务员的管理。(2)制定合理的营销费用支出准则，并严格按照这一准则执行。(3)建立健全营销费用监管机制。

一、河南旅游业发展现状 1、河南旅游业整体状况。河南的文化旅游资源可概括为五大特色，即“古、河、根、拳、花”。河南是古文化旅游资源最丰富的省份，地下文物居全国第一，地上文物居全国前列，馆藏文物达130万件，占全国馆藏文物总量的八分之一。改革开放的20多年来，河南省的旅游业取得很大的发展。全省各地通过多种渠道，加大旅游资源开发和基础设施建设力度，已建成投入使用的景区、景点有300余处。龙门石窟、白马寺、嵩山少林寺、龙亭、等一大批名胜古迹景点面貌焕然一新，一些新的自然风光、生态环境、休闲度假旅游景区景点相继建成并对外开放，云台山、白云山、龙峪湾、等景区景点逐步成为新的旅游热点。目前，全省已经有郑州、洛阳、开封、濮阳、济源、登封等6个城市进入中国优秀旅游城市的行列；洛阳龙门石窟、白马寺、关林、嵩山少林寺、开封清明上河园、林州红旗渠、焦作云台山等15个景区景点，进入国家4A级旅游景区的行列；龙门石窟进入了世界文化遗产名录，中岳嵩山、焦作云台山和内乡的宝天曼自然保护区分别被列入国家地质公园和联合国确定的世界生物保护圈。这些，都为河南旅游业的发展奠定了良好的基础。2、河南发展旅游业的交通优势。围绕旅游资源的开发，全省的旅游基础设施建设取得了显著的成效。目前，新郑、洛阳、南阳三个机场开辟的国内航线通达全国各主要城市和港澳地区；以郑州为中心的高速公路网四通八达；横贯东西的陇海铁路与南北走向的京广铁路、焦柳铁路、京九铁路分别在郑州、洛阳、商丘交汇，使河南成为全国重要的交通枢纽；亚洲最大的铁路编组站－郑州北站和全国最大的铁路货运站－郑州东站，在全国铁路运输中发挥着十分重要的作用。 3、河南省发展旅游业的区位优势。河南省位于中国中部偏东，承东启西、连南贯北，是中原经济区的主体。正在打造的中原城市群，核心层指郑汴一体化区域，包括郑州、开封两市区域；紧密层包括洛阳、新乡、焦作、许昌、平顶山、漯河、济源7个省辖市区域；辐射层包括安阳、鹤壁、濮阳、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店9个省辖市市区。河南省北临山西的太原，河北邯郸，人口稠密；东临山东、安徽，接近东部沿海城市，市场范围广阔；西有陕西的西安，正所谓“东都洛阳，西都长安”，有利于两省旅游资源的相互补充；南临江苏的徐州、湖北的武汉，南北景观差异性显著，对南方游客吸引力大；可以说河南这种区位优势是非常优越的。 4、河南旅行社发展现状。全省现有国际国内旅行社530多家(其中国际社32家)，旅游涉外、星级饭店300多家，旅游车船公司55家，旅游涉外定点单位150多个，旅游直接从业人员达到15万人。初步形成了有一定档次和规模，功能齐全、协调配套的旅游服务体系。特别是通过近年来开展的创建中国优秀旅游城市活动和旅游景区等级质量评定工作，使河南的旅游环境和旅游管理水平、接待服务质量有了很大地改善。2010年河南省共接待海内外游客2.58亿人次，旅游收入突破2000亿元，达2294亿元，其旅游接待人数和综合收入分别排在全国第6位和第8位，位居中部地区首位。2012年河南省旅游工作会议在郑州召开。会议贯彻落实了《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》以及全国旅游工作会议精神，总结2011年全省旅游业发展情况，分析当前河南省旅游业发展形势，部署2012年全省旅游业的重点工作。2012年工作预期目标是：接待海内外游客3.48亿人次，同比增长13%，旅游业总收入3222亿元，同比增长15%。二、河南省旅游业面临的问题近几年来，河南省国内旅游市场发展势头迅猛，呈现出持续、全面、快速增长的良好态势。但与先进省份的差距在逐渐拉大。2002年，我省入境接待旅游人数排在全国仅为第20位，旅游创汇排在全国第21位。之所以出现这种状况，问题主要由以下几点：1、旅游知名品牌缺乏。虽然河南历史悠久，人文旅游资源丰富，自然旅游资源也多姿多彩，旅游景点、景区数量众多，但是缺乏世界级和国家级的旅游精品线路。但文化内涵挖掘不够，表现手法大同小异；在全国叫得响的精品景点和旅游热线极少，知名景区、景点比例小。“清明上河图”、“木兰诗篇”、“河洛风”等旅游精品工程推出后，虽得到了专家们的认可，但还没有唱响全国舞台。尽管河南省旅游商品品种较多，但缺少向外宣传促销的拳头产品，除了少林寺外，具有国际知名度的景点几乎没有。2、市场宣传力度不够。与其他省份相比，我省对旅游宣传促销的投入偏少，在重点市场只能做蜻蜒点水式的宣传促销，有许多城市甚至没有专项促销经费的预算。各级旅游部门在搞产品开发的同时，忽略了市场开发。其次，各级旅游部门和旅游企业尚未形成合力，难以产生轰动的宣传促销效果。 3、旅游基础设施建设相对滞后。尽管近年河南省交通建设有了很大的发展，但仍然不能满足社会需求。旅游基础设施建设滞后集中表现就是旅游交通运力不足，主要表现在航线少、航班少，火车客运超负荷运行，旅游集散城市火车起点车次不足；通往旅游区的公路等级低、路况差、不安全因素多；这种交通状况难以满足游客的需求，特别在旅游旺季，旅游热线和旅游景区的交通不便问题尤为突出，直接影响了旅游服务质量、综合接待能力、安保障能力和整体效益的提高。三、针对河南省发展旅游业的一些建议1、加大旅游资源的整合及品牌建设。着力打造一批有潜力的旅游资源，加强旅游资源的空间联系，避免景点过于单调；注重人文景观与自然景观的结合。我省戏剧、曲艺、杂技等艺术品种在全国占有重要地位。要把这些资源，通过与旅游的结合，把河南省文化旅游的特色和优势展现出来，提高旅游项目的文化附加值。加大洛阳龙门石窟、白马寺、关林、嵩山少林寺、开封清明上河园、林州红旗渠、焦作云台山等国家4A级知名旅游景区的品牌建设。2、加强旅游基础设施建设。河南省旅游业基础设施不足的情况，应重点加强旅游道路、景点停车场、旅游服务中心、旅游安全等方面的建设。道路交通方面，加大主要景区和交通干线之间的旅游公路建设；加快郑州航空枢纽和支线机场建设，完善旅游航线网，增加旅游目的地和主要客源地间车次安排；通过城市轨道交通建设把临近的景区联系起来，形成旅游资源的组团式发展。鼓励和景区配套的酒店旅馆的发展。 3、加大宣传力度，进一步提高文化旅游产品质量和服务水平。不断提高旅游产品质量和旅游服务水平。要在产品上显示旅游地的特色，以旅游地的自然风光、名胜古迹、历史人物和历史故事为题材设计产品图案，尽量用当地的特产材料作原料进行生产。对一些精湛的民间工艺制作，开放工艺流程、制作现场，提高游客的参与性、吸引力，增加游客的滞留时间。 河南文化与旅游的依存度很高，关联性很强，文化对旅游带动力也很大，在加快旅游开发的过程中，要深度挖掘我省的文化旅游资源内涵，充分发挥文化效力，这样，有利于文化资源的充分挖掘、展示及利用；有利于增加旅游的文化内涵，提升其文化品位，提高旅游业的品质；有利于河南丰富的地域人文优势转化为区域经济优势，把河南的特色文化旅游推向国内国际市场，拉动经济增长，进而实现河南由文化旅游资源大省向文化旅游经济大省的跨越。

注意事项1、安全，必要的合同、保险、随行医生、应急医疗器械要事先准备好。2、是选择合理的路线，海边、草原、江湖、等地势平坦的旅游景点较适宜。3、是交通工具，以舒适为主，尽量不要频繁的更换交通工具到达目的地。4、是住宿要便利，周围环境好生活起居要方便，比如医院超市公园要离得较近。5、是饮食方面的，要提前沟通好，以清淡易消化为主，特别是必须要有豆腐，豆腐能缓解水土不服之症。6、是游览的时间不要太紧，以轻松为主，比如到海边来，看看大海避避暑聊聊天，的确不错。更多关于开发老年人旅游市场应注意些什么，进入：https://www.abcgonglue.com/ask/27e5001634424234.html查看更多内容

1.英国的老年旅游市场老年人出国旅游没有年龄限制。055-79000第5条旅游胜地规定：应收集老年游客的详细信息，包括个人健康状况、个人通讯方式和紧急联系方式，并要求老年游客本人签字。75岁以上的老年游客应要求成年直系亲属签字，并应由成年家属陪同。2.英国旅游业出生于英国莱斯特。托马斯库克，现代旅游的创始人，组团旅游的第一人，是旅游界的伟人，是值得学习和敬佩的人。英国旅行家托马斯库克(1808-1892)出生于英国墨尔本。他在1828年成为一名传教士，后来成为一名积极的禁酒主义者。库克组织了一次欧洲自助游，为自助游游客提供旅游协助和酒店住宿服务。19世纪中叶，英国人托马斯库克创办了世界上第一家旅行社——托马斯库克旅行社，标志着现代旅游业的诞生。1841年7月18日，英国托马斯库克租了一辆火车，将570人从莱斯特运到拉夫堡参加禁酒令会议。往返路程是22英里，团体费是每人一先令。免费提供带火腿肉的午餐和小吃，并有乐队演唱赞美诗。它被认为是现代旅游业的开端。从那以后，托马斯库克和他的旅行社的名字在英伦三岛变得很有名。1864年，托马斯库克ampSons公司的成立是为了全面开展旅游业务。19世纪下半叶，受托马斯库克由于他自己的倡议和他成功的旅游事业，一些类似于旅行社的组织首先在欧洲建立起来，使旅游成为世界上一项比较广泛的经济活动。1841年，一个名叫托马斯库克的英国人组织了一次英国短途旅行。因此，托马斯库克被世界公认为商业旅游的鼻祖。1845年，托马斯库克旅行社的开业标志着现代旅游业的诞生。他是世界上发展旅游业的第一人，也因为他，旅游业才能越来越好。他是旅游界不可替代的人物，永远不会被人们遗忘。我真的想成为一个像他一样的人。3.英国的老年旅游市场分析英国养老金不限制领取者的国籍。只要您登记并缴纳了足够的NI国民保险，就可以在达到法定退休年龄后领取退休养老金。即使退休时身在国外，也不会影响英国养老金。NI国民保险支付记录退休金不到10年010-35年按比例提取*大于或等于每周175.2英镑，持续35年***如果NI缴费记录为20年，退休时可以领取：20/35*175.2=100.11**2021年，法定全额养老金将为每周175.2英镑，每年将根据通货膨胀和最低工资变化进行调整。因此，凡是缴纳NI至少10年的人，退休时都可以领取养老金，但缴纳NI不满10年的人没有资格申请养老金。4.英国旅游市场分析旅游资源类型多样丰富，特色突出，旅游规模大，旅游形式多样，区域接待能力强，区域组合性好。5.英国旅游市场特点旅游市场的繁荣也带动了英国航空业的发展。为了吸引更多来自中国的游客，英国计划将直飞中国的客运航班数量增加50%，从每周约100个航班增加到每周150个航班。英国航空公司和旅行社越来越多地与中国航空公司合作。目前，中英之间的直航已经覆盖了许多中国城市，如北京、上海、广州、重庆、长沙、青岛、西安安、武汉等。将中国游客送往伦敦、曼彻斯特、爱丁堡和其他英国城市。:6.英国旅游业发展概况1.金融行业。英国美国的金融业是世界上数一数二的，伦敦是世界上最重要的金融中心，与纽约并列，甚至超过了纽约。2.高端制造业。比如制造业的皇冠航空发动机，世界上只有五个国家可以独立制造，美国(GM)第一档，英国二档(罗洛)，第三档的法国(空客)和俄罗斯(电力沙皇)。中国是第四档，但是前三档差距巨大。3.生物技术。例如，世界世界上第一个克隆生物——克隆羊多利在英国诞生。4.石化工业壳牌石油公司是英国和荷兰的合资企业。英国因为国土面积小，旧世界霸权，在工业发展上优先考虑利润大、成本低、污染小的产业。它占据了除信息产业之外几乎所有的高端产业，这也是它依然在世界上无所不能的自信。:27.英国的老年旅游市场怎么样年国家统计局发布的报告显示，年中英国人口达到6680万，2004年人口增长率仅为0.5%，为2004年以来最低。其中65岁左右的占20%左右。按照联合国的标准，65岁及以上人口占总人口的7%以上为老龄化社会，达到14%为深度老龄化社会。8.英国旅游消费英国的房价比较高，大家的生活费不一样，所以他们花的生活费也不一样。每年都有很多人去英国留学或者移民到英国定居。在到达英国之前，这群人会问英国的生活费用是多少。为了让大家了解在英国生活的相关费用，虽然我们可以我不能给出具体的数据，我给你一个大概的数据，供你参考。英国的生活费用是多少？租房和水电费是我们日常生活开支的重要组成部分。通常在英国租房是三个月一次或者一年一次，看我们的经济状况。伦敦市中心的平均房租价格在每月1000~1200英镑左右。如果是周边地区，价格相对便宜一些。留学生有很多住宿选择。如果经济情况不是特别好，可以选择学校住宿价格不是很高的。以上椅子一天大概8到15英镑，一个月大概240到450英镑。当然如果自己在家做饭会便宜很多，一个月大概100到150斤。上面的交通还是挺方便的。当然，如果你的城市很小，你可以步行或骑自行车。在伦敦，坐公交车一个月大概60英镑，坐地铁75到100英镑。英国的生活费用是多少？如果进行额外的活动，一天花100包很正常。通常英国非伦敦地区的月生活费在8000到10000人民币左右。如果住在伦敦，每月生活费大概在13000到20000人民币左右。参考以上数据，我们可以直观的感受到英国的生活和消费水平是比较高的。

应该是可以帮助老人身体健康，心情舒畅的一种手段，也就是顺应这种行为的市场

中国老年旅游市场的规模是十分巨大的，现在的老年人都是想出门去旅游的，所以这个规模很庞大。

退休老年人旅游的这个市场啊

　　市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，为此由我为大家分享国内旅游市场营销四大经典成功案例，欢迎参阅。 　　国内旅游市场营销案例1：玉龙雪山与“印象丽江”情缘 　　玉龙雪山，这座全球少有的城市雪山，既是丽江旅游的核心品牌。玉龙雪山景区在2007年成为全国首批66家5A级景区之一，升级后的第一个动作是整合周边六个景区的经营权，做大丽江旅游核心品牌景区。 　　从景区营销角度看，玉龙雪山的这种做法，本质上是一种品牌扩展策略。所谓品牌扩展，是指景区在成功创立了一个高品质的知名品牌后，将这一品牌覆盖到其他景区产品，形成共同拥有一个家族品牌的旅游产品集群。为此，玉龙景区特邀张艺谋导演及其创作团队以丽江山水实景演出大型舞台剧《印象丽江》捆绑“玉龙景区”品牌。 　　第一：《印象丽江》：实景演出成功探秘 　　大型山水实景演出《印象丽江》自2004年3月20日正式公演之后，引起了巨大轰动。根据玉龙雪山景区的统计，《印象丽江》自2006年7月23日公演以来，2007年接待观众23.64万人，2008年接待观众60万人，2009年接待观众140万人，全年演出927场，每天演出3-4场，门票收入超过1.5亿元，净利润7300万元。《印象丽江》为什么能取得这样优异的市场业绩呢?就节目本身而言，主要是三个结合：丽江品牌与张艺谋品牌的结合、民间生活元素与实景演出艺术的结合、少数民族文化与雪山特殊环境的结合。 　　第二：《印象丽江》：营销管理方面最棘手的是两个问题及解决办法 　　1、价格策略：如何制定门票价格政策。既要调动旅行社的积极性，又不能让利太多而减少演出收益? 　　对此，《印象丽江》却独辟蹊径，采取了一种超强势的、也是非均衡的门票价格政策。其基本思路是“抓大放小”，门票优惠政策和销售奖励措施向战略合作旅行社大幅度倾斜。比如，大型地接社全年团队人数超过5万人，就能享受逐级累进的门票优惠和销售奖励;中小旅行社全年团队人数低于5万人，就很少或不能享受门票优惠。这种把鸡蛋放在少数几个篮子里的做法，看似具有很大的市场风险，但却成就了《印象丽江》的市场成功。 　　2、渠道控制，如何选择渠道分销模式。 　　《印象丽江》在市场营销过程中，渠道模式是“有选择的分销”。所谓“有选择的”，是指景区并不针对所有旅行社实行分销，而是抓住旅游分销链上的某些关键环节，跟少数旅游代理商合作，逐步建立多层次的分销渠道。景区之所以这样做，是为了改变旅游市场的游戏规则，加强对客源市场的营销控制力。玉龙雪山景区的这种做法，并不是为了建立垂直分销的渠道体系，而是抓住旅游分销链上的关键环节，加强对客源市场的营销控制。限于国内旅游市场的发展水平，景区目前还不具备建立垂直分销渠道系统的企业能力和市场条件。事实上，玉龙雪山景区也没有放弃水平分销的传统模式，但对原有的渠道模式做了修正，收窄了分销渠道的水平宽度，减少了代理商数量和分销层次，并通过直接促销客源地市场，开展与大型组团社和地接社的战略合作，加强了景区对旅游分销链的营销控制，进而延伸了渠道分销的纵向深度，使之具有了垂直分销的某些形态特征。 　　国内旅游市场营销案例2：香港，乐在此爱在此 　　为了恢复香港旅游，振兴香港经济，继“动感之都，就是香港”第一阶段为期2年的推广之后，香港旅游发展局又开展主题为了“香港，乐在此爱在此!”的第二阶段全球推广活动。 　　2003年10月11日香港旅游发展局中国内地总监在北京宣布，为使香港旅游业得以全面复苏，该旅游发展局再次投入一点四亿港元，将在十月十三日，推出以“香港-乐在此-爱在此”为主题的第二阶段的旅游系列活动。由“香港旅游大使”成龙担纲演出的旅游宣传片也将在中国主要城市电视台同步播出。 　　“非典”过后，为了旅游业的迅速复苏，香港政府及业界投入了四亿多港元，推出了“好客月”活动。为了配合“香港，乐在此;爱在此”为主题的第二阶段的旅游系列活动，香港旅游发展局与内地旅游业界联袂为消费者准备了以下旅游产品： 　　1. 以家庭为主题的“亲子在此”旅游路线; 　　2. 以美食为主题的“细味在此”旅游路线; 　　3. 以购物为主题的“心动在此”旅游路线等; 　　4. 为自助游的旅客准备的“大屿山一日游”、“直升机环港游”、“璀璨香江夜游”等路线; 　　5. “香港国际烟花音乐汇演”(2003.10); 　　6. “香港缤纷冬日节”(2003.10—2004.1); 　　7. “新春国际汇演之夜”(2004年初); 　　8. “星光大道揭幕前奏”(2004.3)。 　　据香港旅发局的统计，香港为消除“非典”负面影响所进行的推广活动共花费约5亿港币。但是通过这一系列推广活动，截至2003年10月10日，在国际上为香港带来了总值10.43亿港元的宣传效益。不仅如此，旅游带动消费，为香港经济注入了一剂强心针，让香港在最短的时间里得以重生。 　　国内旅游市场营销案例3：天台山“将私奔进行到底” 　　有人一脱成名，有人一球，有人一曲成名，今天，王功权一奔成名!就在一夜之间，我们有了新的谈资，我们开始快乐着别人的快乐。春江水暖鸭先知，有营销头脑的家伙们，早就瞄上了这块肥肉，开始行动起来了!私奔体，被私奔，私奔宣言，私奔胜地，私奔测试等横空出世。笔者关注到私奔营销非常成功的一个国内旅游市场营销案例——浙江天台山的私奔造句活动，简单分析其成功的几个点。 　　第一：借势私奔! 　　私奔，是个敏感词汇，如何才能结合得好?得有关联性，善用联想。一直以来“私奔”都是出现在电影、小说、戏剧中，这是多少红尘男女心中蠢蠢跳动着的欲望啊?关于私奔，有太多美好+邪恶的想法了，只是大部分人停留在想想，今天终于借攻权付诸实施，岂不快哉?攻权私奔去了哪里?和谁私奔?显然，景区、酒店、婚嫁类产品或者品牌关联度最高。凑巧的是，适逢519中国旅游日和520天台山旅游日，作为中国旅游日发源地的天台山双节同庆，私奔营销的策划公司DM互动借机推出私奔胜地“私奔天台山宣言”，借势的同时突出天台山秀美的风光和深厚的文化底蕴。 　　第二：私奔5200层微博高楼、中国第一私奔团 　　1、简单;天台山私奔造句活动简单的参与机制获得网友的快速的转播点评;顺势，天台山进一步简化参与机制，推出“私奔天台山宣言”活动，让网友结合私奔的热点尽情发挥。 　　2、趣味;“王功权和王琴私奔了，奥特曼和PP猪私奔了，中国旅游日源自天台山u2026u2026”简短的几句话激起网友的兴趣，同时通过互动微博“一切皆可私奔”“我爱你，爱者你，就像私私爱奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“别和我谈恋爱，有本事和我私奔”等的话题激发，为互动用户提供互动思路，瞬间激发大家当年的才华横溢，满腹笔墨一吐为快。 　　3、丰富;在博主和互动博主即时互动配合的同时，增加多渠道的曝光和丰富。知名动漫红星PP猪漫画配合话题创作了“漫画版中国十大私奔胜地”，可爱的形象，美丽的风景，深受网友喜爱，获得腾讯博客以及动漫频道首页推荐，同时在PP猪漫画的百万博客和名人微博中与网友互动，获得腾讯动漫微博大力推荐和网友热评。也激发了驴友们丰富的想象力，更吸引无数网友为天台山的美景和深厚人文竞折腰。知名团购网站可购可乐推出“中国第一私奔团”，团购帅哥靓女一起游天台!本次活动的策划公司DM互动将天台山中国旅游日活动推向**，很多网友纷纷加入天台山私奔群询问入团、组团方式，增强了天台山旅游的口碑传播。 　　私奔还在继续，人们对私奔话题的挖掘也在持续进行中。天台山借此打响了中国旅游日的金名片，把重走霞客路、阮籍人仙故事、和合二仙得道、活佛济公济世救人等历史典故，国清寺、石梁飞瀑、琼台仙谷、桃源春晓、驰骋霞蔚、铜壶滴漏、华顶杜鹃等独特美景，以及云雾茶、技工酥饼等当地特色深深印在了网友心中。很多网友留言大呼：求中国旅游日3天假，去天台山赏花拜佛! 　　国内旅游市场营销案例4：大理联袂天龙八部影视城 　　借天龙八部影视城及影视剧的拍摄，以之为杠杆，以之为契机，整合、创新大理旅游品牌形象，让大理旅游形象再上新台阶，在全国(甚至世界)范围掀起大理旅游继电影《五朵金花》之后的第二次**，撬动大理经济和文化板块。 　　第一：回归整合——资源大盘点;风花雪月! 　　1、《五朵金花》的故乡——浪漫风情; 　　2、《天龙八部》的故乡——武侠传奇 　　3、风花雪月——富有诗意的自然景观 　　4、三塔、太和城、石宝山石窑、南诏铁柱——历史人文 　　5、南诏国、大理国——古王国 　　6、三道茶、三月街——白族风情 　　7、茶马古道、南方丝绸之路——亚洲文化的十字路口 　　8、佛之齐鲁、儒释道巫本主——开放、包容、一团和气的“妙香国” 　　第二：借势引爆——需求大揭底;逍遥天下! 　　1、庄子著作《逍遥游》，有仙风道骨、清静无为、自由自在的味道，有强大的文化支撑和哲学意味，且与旅游直接相关。 　　2、《洞仙歌》(《天龙八部》第32回目录)“且自逍遥没谁管”，极其精准地描绘出旅游、居住、生活在大理的最生动、最突出的感受，是对“风花雪月”的最佳阐释，是消费者对大理旅游的需求和利益的最佳诉求。 　　3、回顾大理历史民俗传说故事，点点滴滴都在阐释着“逍遥”的概念：22位皇帝中有9个禅位出家，淡薄名利，何其逍遥!东山将军与白姐错换鞋子，神仙**，何其逍遥!三道茶，一茶三味，何其逍遥!每处山水都有一个爱情神话，纵情山水，何其逍遥u2026u2026!如果能找到一个词准确地概括大理所有的风情景观、人文历史，同时又能带给消费者丰富的消费联想和感受，那一定非“逍遥”二字莫属!南诏至大理国500年来无内战、高人雅士、选胜登临、呤诗作画、赏花品茗、把酒临虚、笑谈英雄、皇帝出家、僧道还俗、神仙**、六教九流、共处一方、高手乍现、来去无踪u2026u2026逍遥哉! 　　4、将严肃文化与通俗文化、商业文化结合，“逍遥”可指游山玩水、琴棋书画、可指吃喝玩乐，可指修仙成道，也可指声色犬马。 　　“逍遥、江湖”二词符合大理的旅游格调：雅俗共赏、人神共处。视觉、听觉、味觉、触觉味味皆全;风情、人情、爱情、侠情情情动人，可赏、可玩、可见、可闻，风花雪月，完全之美，逍遥江湖! 　　“逍遥、江湖”使“风花雪月”与《天龙八部》水**融，可以说“风花雪月”就是武侠小说要营造的主要氛围——这一借势，可以说精准恰当、力沉势大。

我国旅游市场营销现状分析及存在问题 　　 　　3.1 旅游产品深度开发不够 　　目前,国内大多数旅游产品老化、单一,缺乏较强的吸引力,主要表现在以下方面:一是产品结构不合理。现代旅游产品包括观光旅游、度假旅游和特种旅游三大产品结构。国内旅游业迄今为止还是以观光旅游为主,可是在激烈的旅游市场竞争中,只靠一条腿是站不住的。二是旅游产品质量存在问题。旅游产品质量可分为普品、精品、特品和绝品四大类,国内的旅游产品可以说是普品比较多,特品、绝品有一些,而精品更少一些。三是产品的升级换代速度慢。总的来说,国内旅游产品,创新不够,多年一贯制没有新鲜感。四是旅游产品的参与性不强,给游客带来的体验比较少。五是旅游产品开发无序,喜欢盲目从众跟风,一哄而上,投入产出水平低下。[来3.2 旅游信息传递渠道不健全 　　受制于地区经济发展水平及居民消费收入等因素的制约,在我国还有绝大部分地区的旅游消费者难以得到具体的旅游综合资讯服务和市场预测性信息,特别是与目的地旅游相关的交通、饮食住宿、旅游客流等信息的传递速度滞后,使旅游客流的区域不平衡性加大,加剧了旅游特别是节假日旅游无序性的产生,并间接影响到热点线路的服务水平与服务质量。 　　3.3 信息传递科技含量低,营销手段落后 　　网络技术具有高效、 快捷、 信息量大的特点,欧美许多大旅游企业在八、 九十年代就广泛将网络技术用于市场营销。但到目前,我国大多数旅行社还是利用电话、 传真进行日常工作。手段上的落后影响了高质量的旅游营销策略,会制约旅游业的规范化、 智能化、 信息化和全球一体化 http://www.bfblw.com/lw.asp?ID=14的发展趋势。这与日益发展的各国旅游业相距甚远,加大了我国旅游市场营销与世界各国旅游市场营销的差距。 传统旅游中旅游业的投入是以资源、资金、设备为主,是“物”起决定性作用。而现代旅游业则以营销、管理、知识、智力为主,根据市场状况和旅游消费需求进行策划、组织、创新、反馈、控制,以提供高效的产品和服务。旅游市场营销需要不断拓展业务空间和业务范围,推广高效运营,使游客满意,心情愉悦,使企业获利,达到经济效益和社会效益的统一。旅游市场营销非常注重管理与协调,特别是旅游文化服务理念的管理与协调,旅游资源的管理与协调,游客与旅游从业人员的管理与协调。

1、宏观经济环境：如果是国际旅游市场，分析世界经济，如果是中国旅游市场，分析中国的经济环境；2、政策法律环境：中国和其他各个国家对签证、旅游者入境的相关规定等；3、旅游市场的细分：按距离远近可以分为近郊游、国内游、出境游等，按目的可分为人文类、景观类、休闲类等，按方式可以分为自助游、组团游等，4、分析不同类型的旅游针对何种消费群体，与目前的政策、法律、经济环境是如何相互影响的等。更多关于分析旅游市场的基本方法是，进入：https://www.abcgonglue.com/ask/03ae9a1633934126.html?zd查看更多内容

1、通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策略时发生错误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。2、提供正确的市场信息，可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求，有助于营销者识别最有利可图的市场机会，为企业提供发展新契机。3、有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验，为改进企业的经营活动提供信息。4、整体宣传策略需要，为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持。5、通过市场调查所获得的资料，除了可供了解市场的情况之外，还可以对市场变化趋势进行预测，从而可以提前对企业的应变作出计划和安排，充分地利用市场的变化，从中谋求企业的利益。

从一项赛事到一个产业带的打造，中国体育旅游市场正迎来向上的发展趋势，其背后是巨型赛事、政策，以及整个消费升级大背景等的助推。世界旅游组织预计，2020年全球体育旅游市场规模有望突破4000亿美元。而早在2016年末，原国家旅游局、国家体育总局共同印发《关于大力发展体育旅游的指导意见》则提出，到2020年，体育旅游总消费规模突破一万亿元。体育旅游“玩山玩水”时代到来体育名人进入体育旅游赛道，或可看做体育旅游发展的缩影之一，邓亚萍是其中代表之一。2016年10月，邓亚萍团队与中原投资公司共同发起，在河南省设立了邓亚萍体育产业投资基金，这是国内第一个由著名运动员命名的体育产业基金，计划募集总规模为50亿元，首期规模5亿元，将按市场化方式募集并运作。有数据显示，早在2016年，国内已成立超过20只体育文化产业投资基金，规模累计超过400亿元。邓亚萍认为，体育旅游市场空间巨大，大家对消费升级和有品质生活的追求会越来越跟主题化、运动休闲类的旅游方式结合在一起。从体育层面看，旅游就是“看山看水”的时代已过，“玩山玩水”的时代已来，体验生活方式的升级是必选。邓亚萍体育产业投资基金的一个业务布局是围绕景区，把景区作为载体，加入体育运动项目，比如攀岩、滑雪、山地自行车、山地马拉松、热气球和滑翔伞，在一个区域里形成立体的玩乐项目系统。在满足参与性、体验性的旅游消费需求方面，这些体育旅游项目有着契合性。高尔夫、马术、登山、潜水和户外运动等体育旅游项目也是如此。区别于传统的观光游，体育旅游在参与群体广泛性、消费需求多元化及客户黏性等方面，具备更突出的特征。以马拉松赛事为例。《2017中国马拉松大数据分析报告》显示，2017年，中国各类规模马拉松赛事场次达1102场，是2016年328场的3倍多、2011年22场的50多倍。其不仅带热相关体育产业上下游，同时也成为旅游流量的入口。体育小镇可视为体育旅游产业中更高或更综合形态。2017年5月，体育总局发布《关于推动运动休闲特色小镇建设工作的通知》指出，到2020年，在全国扶持建设一批体育特征鲜明、文化气息浓厚、产业集聚融合、生态环境良好、惠及人民健康的运动休闲特色小镇。此前已在全国选定了96个体育小镇示范性试点。在政策与市场双推动下，地产商、投资公司、体育产业公司等成为体育小镇的建设运营主体。据不完全统计，截至目前，包括中国恒大、万达集团、绿地集团、万科、雅居乐集团等20余家房企都已经在体育产业上有所布局。数据显示，仅2016年，国内已有100多个体育小镇进入建设阶段；2017年建设升温。自行车、马拉松、钓鱼、登山、冰雪等户外项目成为体育小镇的主要植入内容或业态。政策助推的得失新兴产业背后，离不开诸多政策的不断加持。据记者不完全统计，仅2016年5月至11月，国务院、国家发改委、国家体育总局等相关部门就出台了9个大小不一的体育旅游政策文件，包括《体育发展“十三五”规划》、《“健康中国2030”规划纲要》等。其主要内容包括不限于提出打造一批体育旅游重大项目；促进产业融合，支持和引导有条件的旅游景区拓展体育旅游项目；培育多元主体，引导社会力量参与健身休闲设施建设运营；制定实施冰雪运动、山地户外运动、水上运动、航空运动等专项运动产业发展规划等。原国家旅游局规划专家王兴斌认为，有些单个部门出台的政策，有效性不一定很好。比如近期体育总局办公厅发布的关于加快推动汽车自驾运动营地产业发展的文件，在他看来，体育总局促进汽车自驾运动营地的主动精神不错，但这一营地涉及规划、土地和交通等，在推动落地时还需要与此相关的其他部门一起来推动，不然单靠一个部门的政策文件较难解决，“综合性的事情，要综合来抓。”与此对应，在此之前的《汽车自驾运动营地发展规划》即由体育总局、国家发改委、工信部、财政部、国土资源部、住建部、交通运输部和原国家旅游局联合印发。王兴斌认为，出台的政策会有效果，但效果多大还很难看出来。政策文件过于密集出台，在具体落地实施时，地方政府层面可能会出现难以全部贯彻的问题。因为一个新政策还没完全落地，新的政策可能又来了。他表示，其中关键还是在于地方政府是否真正把满足群众体育运动的诉求，作为政府工作的一个重要部分来做。热潮背后的隐忧邓亚萍曾分享了一组数据，即现在全球旅游产业年增速为4%到5%，全球体育旅游年增速为14%至15%，中国体育旅游年增速为30%至40%。同时发达国家体育旅游占旅游业的25%，而中国只有5%，发展空间巨大，这也说明我国体育旅游还处于初级发展阶段。相关的一个现象是，热钱在不断涌入体育旅游产业，但投资者可投优质项目或资源目的仍相对缺乏。邓亚萍表示，大多数景区需要融入优质的体育项目，但其体育产业投资基金还没能找到一个很好的可以与景区放在一起的项目。她同时表示，具备体育+旅游跨界运营层面的团队还缺乏，需引入国外的团队进入中国，其在中国本土化的适应落地，需要非常强的本土团队进行合作，但处于断层状态。体育小镇也处于初级阶段，其间暴露出的问题具有代表性。诸多地产商在体育小镇建设中，扮演着投资开发建设主体的角色，但在体育旅游产品的打造、小镇运营等方面，整体能力还有所欠缺。对他们来说，特色小镇的开发运营是一个迥异于曾有业务的“新战场”。跑哪儿科技联合创始人田同生认为，并不是所有的体育项目都能跟旅游进行结合，真正能将体育小镇运营成功的少之又少。正如江苏省体育产业研究院副院长、清华大学校友房地产协会副会长刘力最近撰文指出的，按照小镇的基础特质、顶层设计与规划、投资实施、运营管理四方面来评估，目前体育小镇建设，从结构设计到产业引擎都有先天不足。包括缺乏顶层设计，没有产业链概念，缺少体育产业观和龙头项目等。

　　1.1 旅游市场规模内涵　　所谓旅游市场，指的是旅游产品生产和交换过程中所反映的旅游者和经营者之间的各种经济行为和关系的总和。从理论上讲，所有影响旅游发展的因素都是影响旅游市场规模的因素，这些因素很多，主要包括以下几个方面：(1)居民因素，主要包括居民的经济条件、闲暇时间和身体素质等。(2)交通因素，包括旅游地交通线路的便捷性及安全性、旅游地交通工具的状况以及居民个人拥有交通工具的状况。(3)旅游地接待因素，包括旅游地宾馆的档次、数量及安全性，旅游地的服务质量等。(4)居民与旅游地之间的社会、历史和文化联系的密切程度等。　　衡量国内旅游市场规模的指标很多：从总体指标上讲有国内旅游总收入、国内旅游者总花费、国内旅游者总人数等；从个体指标上讲有居民的人均出游率、旅游者的人均旅游花费、居民的人均旅游花费。而衡量经济、交通条件的指标也比较多：GDP总量、居民的人均GDP、居民的人均收入、交通的通达性、各种交通方式的通车里程及各种交通网络的密度等，应根据研究的需要有所取舍。　　1.2 武汉旅游市场规模概况　　武汉自然生态环境良好，人文旅游资源丰富多彩；旅游产品类型多样，特色突出；城市分区布局脉络清晰，为发展城市旅游奠定了良好的基础。“十一五”期间，武汉市大力实施项目带动战略，加快了旅游资源的开发利用与旅游配套设施的建设，投资总额达到725．11亿元，以武汉都市文化旅游、红色旅游、科教旅游、水体旅游、商贸旅游、工业旅游、宗教旅游和乡村休闲旅游等8个专项旅游产品开发为基础，策划实施了以武汉作为旅游集散中心地的省内旅游线路48条、市内旅游线路31条，策划产品实施项目32个，改扩建项目11个，培植具有地域特色节庆产品l3个。　　1.2.1 交通条件　　武汉是全国铁路主枢纽之一。至2008年，武汉市内有到红安、麻城、罗田、英山、浠水、洪湖、阳新以及大别山旅游区等地的红色旅游班线。省客集团还先后开通上海、南京、泰州、南昌、赣州、湘潭、西安等跨省的红色旅游精品线路。2006年夏季，新华路、傅家坡等客运站增开了前往桂林、张家界、庐山、泰山、黄山、天柱山、景德镇等地的客运班线。武汉拥有码头泊位615个，拥有各类船舶2080艘，总载客量6万客位。客运量居长江内河港口首位。武汉港开设了去重庆、九江、三峡等旅游地航线。武汉机场的航线可抵达全国56个大中城市，并开通了至香港、澳门及日本福冈、韩国清州四条国际航线。　　1.2.2 旅行社　　至2008年，武汉市有旅行社(旅游公司)169家，其中，国际旅行社16家，国内旅行社153家。国际旅行社中有8家具备出境组团条件，长江轮船海外旅游总公司居第13，省海外旅游集团有限公司居第44，省中国旅行社居第71。近年来，对旅游从业人员进行了持续不断的培训，使旅游企业中高层管理人员持证上岗率达100％，一般工作人员持证上岗率达80％以上，高级导游24人，有19人在岗，中级导游约136人。加上市内武昌旅校和长航职校等职业学校、湖北大学旅游学院以及武汉大学旅游系、华中师范大学旅游系等本科院系以及研究生专业每年可为旅游行业输送大量合格的旅游管理人才和旅游服务人员。　　1.2.3 旅游接待设施　　至2008年，武汉市有旅游星级饭店120家。其中五星级6家，四星级17家，三星级54家。共有客房15447间，床位28410张。并有香格里拉、假日、万豪等一批国际知名管理集团进驻武汉，结束了武汉市无顶级饭店的历史。全市现有定点涉外商店11家，定点涉外餐馆l0家。并有一批大型购物中心、专业商品批发市场、大型美食城广场、美食街及风味特色餐厅，能较好的满足中外游客的需求。尤其是旅游购物在旅游外汇收入中所占比例近几年都有较大幅度的增长，旅游商品在品种、数量、特色等方面都有较大提高。　　1.2.4 旅游经济　　以2005年分析，武汉市接待海外旅游者41．23万人次，同期增长31．1％。接待国内旅游者人数93．49万人次，同期增长35．6％。全年实现旅游总收入235．19亿元，同期增长16．0％。其中，国际旅游外汇收入1．72亿美元，同期增长36．5％，国内旅游收入221．22亿元，同期增长l5．1％。从客源地域分布来看，来自港澳台、东亚的旅游者分别占40％和20％左右，二者合计接近全市海外游客总数的60％；来自西欧、东南亚、北美的旅游者总计约占全市总数的20％。武汉旅游基本形成了以省内及周边省区客源市场为主体，以华东、华南客源市场为支撑的基本格局。长江中下游沿线、沿海经济发达地区以及周边省区是武汉国内旅游的主要客源来源地。　　2009年武汉旅游规模部分数据如表1-1。　　表1-1 2009年武汉旅游业发展规模部分指标　　指标 武汉　　国内旅游人数(万人次) 6359．99　　接待海外旅游者人数(万人次) 66．90　　旅游总收入(亿元) 508．65　　国际旅游(外汇)收入(亿美元) 3．29　　国内旅游收入(亿元) 486．18　　年末星级以上宾馆数(个) 111　　三星级及以上宾馆数(个) 83　　国际、国内旅行社个数(个) 235　　年末旅游景区数(个) 32　　4A级及以上景区数(个) 10　　参考文献：　　[1] 张立生. 我国国内旅游市场规模分析与预测. 地域研究与开发，2004（1）：59-61　　[3] 薛兵旺，赵永刚. 武汉旅游经济产业优势与发展对策. 企业导报，2011（7）：158-159　　[2] 徐梦婧. 武汉旅游业竞争力提升的现实基础与对策. 经营与管理，2008（4）：79-82　　[4] 虎磊. 武汉旅游竞争力的比较研究. 魅力中国，2011（11）：123-124　　这可是我下了好多文献给你专门写的啊！

第一章　总 则第一条　为规范和加强文化和旅游市场信用管理，保护各类市场主体、从业人员和消费者合法权益，维护文化和旅游市场秩序，促进文化和旅游市场高质量发展，根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《营业性演出管理条例》、《娱乐场所管理条例》、《互联网上网服务营业场所管理条例》、《旅行社条例》等相关法律法规，制定本规定。第二条　文化和旅游主管部门实施信用管理，应当坚持依法行政、合理关联、保护权益、审慎适度原则，确保奖惩措施与守信失信行为相当。第三条　本规定适用于文化和旅游市场主体和从业人员的信用信息的采集、归集、公开和共享，守信激励和失信惩戒，信用修复，信用承诺和信用评价等活动。　　文化市场主体包括从事营业性演出、娱乐场所、艺术品、互联网上网服务、网络文化、社会艺术水平考级等经营活动的法人或者其他组织；从业人员包括上述市场主体的法定代表人、主要负责人、实际控制人等有关人员。　　旅游市场主体包括从事旅行社经营服务、A级旅游景区经营服务、旅游住宿经营服务、在线旅游经营服务的法人或者其他组织；从业人员包括上述市场主体的法定代表人、主要负责人、实际控制人以及导游等有关人员。第四条　文化和旅游部信用管理部门负责指导协调和监督管理全国文化和旅游市场信用管理工作。具体职责包括：　　（一）承担文化和旅游行业信用体系建设工作，拟定行业信用体系建设规划并组织实施，实施行业信用监管，统筹推进信用联合奖惩；　　（二）组织起草文化和旅游市场信用管理规章制度、标准规范等，开展信用监督检查；　　（三）承担社会信用体系建设部际联席会议相关工作，开展文化和旅游市场失信主体认定工作；　　（四）负责管理文化和旅游市场信用信息采集、归集、公开和共享工作；　　（五）负责管理信用承诺、信用评价、守信激励和失信惩戒、信用修复等工作；　　（六）负责建设管理全国文化和旅游市场信用管理系统，负责信用信息安全管理，组织开展信用信息分析与监测工作；　　（七）开展诚信文化建设，指导组织信用培训和宣传等工作。第五条　县级以上地方人民政府文化和旅游主管部门负责本行政区域内文化和旅游市场信用管理工作。具体职责包括：　　（一）负责本行政区域文化和旅游市场信用管理制度规范的组织实施，开展本行政区域文化和旅游市场失信主体认定工作；　　（二）开展本行政区域内信用信息采集、归集、公开和共享工作，组织开展信用承诺、信用评价、守信激励和失信惩戒、信用修复等工作；　　（三）组织开展本行政区域诚信文化建设、信用信息分析与监测、信用培训和宣传等工作。第六条　鼓励行业协会商会、第三方信用服务机构、金融机构、新闻媒体等各类单位和个人依法参与信用管理。鼓励各类市场主体在生产经营活动中广泛、主动地应用信用报告。　　支持行业协会商会开展行业信用建设。支持行业协会商会对认定为失信主体的会员采取公开谴责、取消评优评先资格等行业自律措施，加强诚信宣传教育。第二章　信用信息采集与归集第七条　文化和旅游部建立全国文化和旅游市场主体和从业人员信用信息记录。　　地方各级文化和旅游主管部门负责补充完善信用信息记录，管理本行政区域内信用信息有关工作。第八条　文化和旅游市场信用信息包括下列信息：　　（一）注册登记、备案等用以识别、记载市场主体和从业人员基本情况的信息；　　（二）司法裁判仲裁执行信息；　　（三）行政许可、行政处罚信息；　　（四）与其他部门实施联合奖惩的信息；　　（五）信用评价结果信息、信用承诺履行情况信息；　　（六）其他反映市场主体和从业人员信用状况的相关信息。第九条　文化和旅游主管部门应当按照“谁管理、谁采集”的要求，依法依职责采集相关信用信息，任何单位和个人不得违法违规采集。第十条　文化和旅游主管部门应当通过全国文化和旅游市场信用管理系统归集职责范围内的相关信用信息。第三章　失信主体认定第十一条　文化和旅游市场失信主体分为严重失信主体和轻微失信主体。第十二条　文化市场主体和从业人员有下列情形之一的，应当将其认定为严重失信主体：　　（一）因欺骗、故意隐匿、伪造、变造材料等不正当手段取得许可证、批准文件的，或者伪造、变造许可证、批准文件的；　　（二）提供含有法律、行政法规、规章禁止的内容，造成严重后果的；　　（三）受到文化和旅游主管部门吊销许可证行政处罚的；　　（四）擅自从事营业性演出、娱乐场所、互联网上网服务等文化市场经营活动，特别是造成重大事故或者恶劣社会影响的；　　（五）其他应当认定为严重失信主体的情形。

出行的人数，旅游的人流量，选择的交通工具，具体的安排，做好的旅游攻略，具体去的地方，都是值得关注的。

1.杭州旅游客源市场状况杭州微源科技有限公司灿它不赚钱，是一家非盈利性服务公司。2.杭州旅游业发展状况调查杭州、苏州、上海在上海的帮助下，美国的旅游业可以吸引更多的外国游客。的知名度。3.浙江旅游客源市场据浙江省文化和旅游统计中心测算，五一假期全省接待游客2456.6万人次，日均比2019年同期增长62.5%，同比增长18.1%。在五一节假日，旅游收入291.6亿元，游客人均消费1187元/人，比2021年春节假期增长31元/人(同口口比)。全省11个设区市旅游业全面恢复，金华市、湖州市、台州市增幅超过20%。从游客的构成人均支出，餐饮占比最大，占23.5%；从客源地来看，游客前三名分别是上海、江苏、安徽。五一节旅游市场的六大特征(1)核心景区集聚驱动。在五一节节假日期间，4A级及以上景区由诗画浙江文化旅游信息服务平台接待游客1615.66万人次，日均323.13万人次，同比增长102.24%，与2019年劳动节相比同比增长22.65%。(2)旅游住宿明显恢复。5月1日至5月5日，我省住宿单位接待过夜游客729.03万人次，同比增长165.15%，比2019年同期日均增长26.0%。乌镇旅游酒店入住率超过90%，平均客房价格超过1000元。(三)自驾游成为首选。根据高德地图交通大数据，西湖、普陀山成为全国五一十大自驾景点。截至5月4日，高速进出卡口交通量2556.59万车次，同比2019年增长16.26%。乡村旅游非常受欢迎。据国家乡村旅游监测中心首次监测，全省乡村旅游总人数2165万人，乡村旅游经营总收入61.1亿元，分别占全国的11.2%和11.5%。乡村游客人均消费282元/人，高于全国平均水平3%。(五)红色旅游充满活力。南湖红色旅游区推出百年红船。金华推出了以真理尝起来很甜，受到游客追捧。(6)文化与旅游融合助推市场。西溪湿地《今夕共西溪》、鉴湖旅游度假区《鲁镇社戏》等旅游表演成为假期新亮点。杭州宋城景区总接待量达43万人次，较2019年同期增长4.35%。《宋城千古情》5天51场。4.杭州旅游客源地报告推出中国入境旅游市场吸引力指数，包括综合市场吸引力指数、入境旅游时间指数和旅游单位时间支出指数三大指标。据统计，2012年全国平均水平，即各省市每位入境游客过夜停留时间中位数为2.55天。根据入境旅游市场吸引力指数研究，中国最具吸引力的省市(省级行政区)是天津、北京和江苏；最具吸引力的三个城市是福州、泉州和南京。其中，福州的指数值为244，是全国平均水平的2.44倍，泉州和南京分别是全国平均水平的1.78倍和1.57倍。2012年，中国旅游外汇收入最高的省份是广东，旅游外汇收入156亿美元，占当年旅游外汇总收入的23.5%，远高于其他省份。创汇第二和第三的省市分别是江苏和上海。外汇收入最高的三个城市是广州、深圳和杭州。根据这份报告，香港是最大的来源报告显示，中国入境外国游客的主要旅游客源国是韩国、日本、俄罗斯、美国、马来西亚、越南、新加坡、蒙古、菲律宾和澳大利亚。2012年，前四大外国旅游客源国向中国内地发送游客1213万人次，超过入境外国游客市场总量的40%。5.杭州旅游市场调研报告2004年，杭州接待国内游客3016万人次；过夜游客达123万人次，比历史最好年份2002年增长16.8%。2005年，我市旅游经济继续快速发展，全年接待入境游客超过145万人次。该旅接待国内游客超过3200万人次。2006年，杭州接待外国游客123.68万人次，同比增长21.2%。杭州旅游经济持续发展，接待入境过夜游客182.02万人次，同比增长20.3%。接待国内游客3682.14万人次。2007年，杭州入境旅游人数首次突破200万，达到208.6万人次，增长14.6%；外汇收入首次突破10亿，达到11.19亿美元，增长23.1%；国内旅游人数突破4000万人次，达到4111.89万人次，增长11.7%；2008年，杭州接待国内外游客超过4700万人次。6.杭州旅游现状分析如果杭州没有西湖和南宋历史，白蛇传充其量也就是个县级市。正是因为西湖的美景，南宋的历史，白蛇传的凄美故事，杭州才让人神往。然而，我带着过去最好的心情来到杭州，却以杭州破败的城市景观而告终。不过，如果我仔细想想，我可以不要责怪杭州。新城建立后，所有商家都在等待。所以杭州的旅游业只能在手工业和计划经济下缓慢发展。好在浙江大地人杰地灵，现在有杭州市值最高的阿里巴巴。因此，近年来，世界G20会议和2022年亚运会将在杭州举行。可见杭州虽然不是一线城市，但在杭州的知名度是可以和一线城市相比的。相信杭州会越来越好！

县位于中国省西部，地处川鄂咽喉、西陵峡两岸，面积2427平方千米，全县人口43.9万人，为三峡地区坝上库首第一县。是世界文化名人、伟大浪漫主义诗人屈原的故乡、端午文化的发祥地，也是汉明妃王昭君故里。旅游资源独具特色，自然风光、人文景观、名胜古迹与现代建筑交相辉映。当地政府把旅游业作为全县经济重要产业之一，以三峡工程、高峡平湖和自然风光为依托，打造国际文化旅游目的地、中国旅游名城，围绕“宜旅”建设，确立了建设旅游大县的奋斗目标。为更好地服务经济发展，为地方政府决策提供依据，全面掌握全县旅游经济发展现状以及发展过程中存在的问题，促进旅游经济更快、更好地发展，县工商局组成联合调查组，对全县旅游市场进行了详细调查研究。 　　一、现状及特点 　　县现代意义上的旅游业始于上世纪七十年代末八十年代初，1998年县城整体搬迁后又紧紧抓住移民搬迁所带来的基础设施大改善等重大机遇，充分发挥后发优势，突破性发展旅游经济，旅游发展在三峡库区后来居上。近年来，我县旅游经济呈现出快速发展的良好势头，在促进全县经济增长、增加财政收入、扩大就业渠道、推动小城镇建设、满足社会需求等方面发挥了重要作用，已经成为县域经济中极富活力的新经济增长点。 　　(一)旅游事业发展备受重视。我县旅游事业的发展得到县委、县政府的高度重视，先后纳入十一五、十二五经济发展纲要，明确力争通过未来5年的努力，旅游综合收入达到全县国民生产总值的25%。早在县城搬迁规划时，政府按照建设现代城、旅游城、港口城、生态城的要求开展县城建设，着手谋划全县旅游业的发展。县城搬迁以来，历届领导都非常重视旅游事业的发展，近些年来，在县财政十分困难的情况下，县委、县政府积极向上争取，采取优惠政策招商引资，鼓励民间资本投入旅游事业，加强基础设施建设，努力打造主体景区，促进了旅游事业的新发展。 　　(二)旅游经济效益显著提高。据相关资料显示，1978年至1984年的7年间，我县旅游接待总人数只有10万人，1985年至1997年11年间年接待人数为10万人，旅游总收入177万元，创利税12.3万元，创汇4万美元。县城搬迁以来，我县旅游业得到较快发展，经济效益不断提高。2006年，我县接待国内外游客135万人次，同比增长11.7%，旅游总收入50066万元，同比增长8.9%;2007年接待国内外游客154.5万人次，同比增长14.35%，旅游综合收入58400万元，同比增长16.%，相当于全县国内生产总值的20%。在全县上下的大力支持下，2007年年底成功创建首批旅游强县。2008年，全县接待游客146万人次，旅游总收入超过5.55亿元，占全县GDP的比重接近18%，在各县市区仍然位居首位;2010年全县累计接待游客195万人次，实现旅游综合收入7.53亿元，同比分别增长34.66%、36.37%;2011年上半年累计接待游客156.8万人次，实现旅游综合收入6.2亿元，同比分别增长42.6%、53.6%，实现社会消费品零售总额11.35亿元，同比增长19.3%;累计完成外贸出口1502.5万美元,同比增长42%。 　　(三)旅游产业体系日趋完善。全县景区由县城搬迁前的一座屈原祠迅速发展为九畹溪漂流大赛、三峡竹海观光、屈原故里爱国精神熏陶、乐平里人文旅游、链子崖户外挑战、五龙温泉养生等一线串珠式的6大景区，同时还拥有4家旅行社，7家酒店(其中4家三)，1家大型旅游车队以及多家旅游商品开发企业。全县旅游直接从业人员3000多人，间接从业人员达万人以上。围绕将建成屈原故里国际文化旅游区和高峡平湖国际旅游胜地的思路，主动融入鄂西生态文化旅游圈，通过合作有效整合三峡大坝、屈原故里文化旅游区、高峡平湖、九畹溪等山水人文资源，积极争取将三峡坝顶和副坝作为旅游专线通道开通，组合推出“三峡大坝——屈原故里文化旅游区——高峡平湖——九畹溪”旅游线路，实现“一票通”，形成新的产品优势和市场优势。 　　(四)旅游投资规模不断扩大。近几年来，县委、县政府向上争取资金几亿元，用于我县九畹溪、乌龙温泉、屈原故里等重点景区项目的开发建设，同时采取招商引资的办法开展项目建设，初步形成了国家和地方政府投入，外资和国内民营资本进入，金融机构支持的多元化旅游投资格局。2011年实施了屈原故里文化旅游区配套、三峡竹海生态风景区提档升级等6个旅游项目，完成投资4190万元;县政府投资近600万元，对九里至景区大门公路进行了改造，景区5月1日正式对外营业;屈原故里文化旅游区投资120万元进行了边坡绿化、美化及安防设施工程建设。九畹溪景区河道整治项目结束，对外交通公路路面改造完成，生态停车场建设竣工并投入使用，累计投资650万元;投资800万元的五龙温泉风景区二期工程已接近尾声;链子崖景区投资450万元建设的游客服务中心也于端午节前投入使用;鄂西圈投公司、三峡旅游公司、市交运集团已初步达成协议，在注册成立高峡平湖游船公司，共同开发高峡平湖游船观光产品。 　　(五)旅游市场开发取得成效。经过县城搬迁13年以来的努力发展，从2006年开始，旅游发展已明显进入十分重要的时期，其突出表现为：旅游产品结构开始发生重大变化，单一的以九畹溪漂流为主的夏季产品正在向四季产品转变，单一的观光产品正在向集观光、休闲、度假于一体的复合型产品转变，单一的自然风光产品正在向以自然风光为载体、文化为内核的文化型产品转变;客源市场结构开始发生重大变化，以为主的周边市场正在向中长线市场突破;旅游产业结构开始发生重大变化，以“游”见长的产业链条正在向旅游六大要素延伸;旅游地位开始发生重大变化，正在由三峡旅游过境地逐渐发展为三峡旅游集散性目的地。为应对暑期旅游高峰，县委政府已连续七年下达周末“禁会令”，把宾馆饭店的每一张床位都留给游客，限度地体现对游客的人文关怀。 　　(六)旅游带动作用显著增强。4家旅行社直接从业人员127人，7家宾馆直接从业人员357人，1个旅游车队直接从业人员40人。九畹溪景区旅游公司安置周边农民就业达300人之多，旅游旺季，近千人在景区保安、水手等岗位;在景区从事交通运输的车辆有100多台，农家乐、旅馆100多家，服务从业人员1500多人;在景区摆摊卖土特产、提供照相服务的农民也在千人之上;离景区稍远的农民，则从事土特产品种植与加工。另外，据不完全统计，县城准备申报宾馆和其他一些规模较小的饭店、旅社直接从业人员900人。目前，全县直接和间接从事旅游业的人员达1.85万人，劳动就业初步开始由一二产业向以旅游业为龙头的第三产业梯度转移。同时，旅游业发展还带动了交通、商贸、餐饮、文化、体育、通讯、信息、物流等服务业的发展，为工业、农业提供了新的市场空间。

【前言】世界葡萄酒生产能力相对于消费能力的高速发展，促使各国葡萄酒商会非常重视产区葡萄酒旅游宣传与开展、花大气力组团在世界各地巡回举办精致高雅的葡萄酒展会、品尝会、推广会，让葡萄酒爱好者、游客和媒体宣传人员在亲历与品味中记住酒庄品牌、了解产品特色、宣传美景美酒美食；国内的葡萄酒市场前景虽被普遍看好，但进口、国产大小酒商一头热而消费增量缓慢；买断经销、假冒伪劣等恶性竞争已障显葡萄酒的市场前景与生存现状的矛盾……，葡萄酒旅游正是基于国际上成功的葡萄酒营销经验、寻求更广阔和更实际的宣传方式和销售渠道上提出的一种新的生活方式。所谓葡萄酒旅游，是围绕葡萄酒文化的旅游，是指旅游者参观访问酿酒厂和产酒地区并由此得到极其广泛的感受和体验，这其中包括品酒、赏酒、美食以及游览参观酒厂周围风景等一日游或更长时间的娱乐活动，当然也包括了解葡萄酒产区的文化和生活方式的一系列活动。文化是旅游的灵魂，具体到葡萄酒旅游来说，是游客在体验葡萄酒产区风情、葡萄园风景、了解葡萄品种、参观酒庄/厂风貌、学习酿造工艺、品尝葡萄酒和休闲娱乐购物等活动中有关酒文化的知识的增长。1. 我国葡萄酒旅游市场现状 目前，国内虽已有20多家葡萄酒庄/厂已有葡萄酒旅游开发规划，但真正按常规配备专职接待部门、专业导游、品酒室的不过十家，有配餐、住宿接待能力和互动娱乐项目的更是寥寥无几，且我国葡萄酒旅游还处于单打独斗的原始状态，游客只有与酒庄直接联系预约方能成行。加入当地旅行社游程常规宣传项目的只有山东张裕酒文化之旅、河北华夏庄园、云南的云南红酒庄、北京的龙徽葡萄酒博物馆等几家实力较强的葡萄酒企业。由于这种葡萄酒旅游资源的闭门自守、被动地抱着资源等客上门，导致了一直被看好的葡萄酒旅游雷声大雨点小，大部分获得工农业旅游示范点的酒企只赚个对外宣传口号的现状，葡萄酒旅游在期待中缓慢行进。2. 我国葡萄酒旅游资源分布葡萄酒旅游在国内虽近几年才开始有人提出，于2005年得到了长足发展，各葡萄酒产区酒庄/酒厂相继打出葡萄酒旅游牌，近两年更是新建、扩建声势浩大。目前，我国葡萄酒旅游已具雏形的地区有山东产区、河北产区、北京、天津、云南、宁夏、山西等。已有张裕、中粮、天津王朝、北京龙徽、华东百利等20多家正规的葡萄酒公司有了葡萄酒旅游项目的开发和规划。●山东产区：烟台张裕是我国开展葡萄酒旅游最早的葡萄酒厂，有国家工业旅游示范点、国家4A级旅游景区的张裕酒文化博物馆和张裕·卡斯特酒庄。据张裕旅游公司总经理于波介绍，经过最近2、3年的快速发展，张裕酒文化博物馆05年以近20万的游客流量和1400万的旅游收入，相继开业的北京张裕爱斐堡国际酒庄、中国国际葡萄酒博物馆和在建的烟台国际葡萄酒城之窗，以及尝试开展的张裕酒文化一日游等多种形式的吸引游客的方式，见证了张裕集团率先发展葡萄酒旅游的成效；于今年9月揭幕的中粮集团·南王山谷君顶酒庄，致力打造以葡萄酒生产为核心，涵盖优质酿酒葡萄苗木研发和种植、葡萄酒文化推广、世界顶级葡萄酒交流、葡萄酒主题休闲旅游、会所及专卖店经营等的产业集群，开启了东方葡萄酒的传奇之旅；青岛华东百利酒庄是国家工业旅游示范点，新建的葡萄酒文化综合服务楼已投入使用；烟台瑞事临酒庄05年秋季葡萄采摘季节正式推出葡萄酒采摘及酒庄旅游项目；龙口南山庄园依托南山旅游对外宣传酒庄之旅；在养马岛的伊斯顿酒庄规划以葡萄酒生产、休闲旅游为重点；以及海阳金鼎、蓬莱的登龙、瑞枫奥赛斯等酒庄将葡萄酒旅游列为重点开发项目。●河北产区：位于昌黎的中粮长城华夏庄园，国家首批工业旅游示范景点，国家3级旅游景区，有亚洲最大的地下酒窖和名人珍藏酒窖，华夏庄园旅游公司的成立为华夏庄园之旅插上了腾飞的翅膀，华夏庄园的品味之旅已成为京城周边酒庄旅游的亮点；朗格斯酒庄自建立以来就规划酒庄集酿酒、品酒、旅游、观光、休闲于一体；怀来的中法庄园、德尚庄园、沙城长城；昌黎的耿氏、云峰等私人酒堡也都敞开大门欢迎游客光临。●北京：龙徽葡萄酒06年的葡萄酒博物馆开馆、北京张裕爱斐堡国际酒庄07年的开业、波龙堡的绿色招牌葡萄酒；●天津：王朝葡萄酒投资1.6亿元的具有欧洲古典风格的“王朝酒堡”借奥运会的东风已奠基开建；汉沽区茶淀镇葡萄酒博物馆06年已开业；●云南：云南红酒庄之旅的酒庄艺术团、酒庄餐厅、与国际盛名的青年旅舍联合营销等配套服务为米勒的云南红酒庄打开了葡萄酒旅游畅通之门；已投产的太阳魂欧式酒庄就建在风光秀丽的普者黑风景区；德钦高原澜沧江畔百年历史的茨中村自酿葡萄酒、古老教堂和传奇以及奔子栏葡萄园为葡萄酒之旅抹上了中国独有的带着浓郁藏族味儿的地域特色葡萄园和民族特色风光；●新疆：新天国际酒业龙据新疆号称拥有世界最大的葡萄园，已成为全国工农业旅游示范点，旅游规划有待有识之士进一步开发和利用；新疆乡都酒堡成为巴州绿色生态旅游项目之一；●宁夏：宁夏玉泉葡萄庄园结合当地旅游资源，已开辟多条葡萄酒之旅线路供游客选择，计划加大投入解决游客在庄园景区的交通、住宿及餐饮问题；宁夏贺兰山东麓巴格斯酒庄开业既打出生态旅游牌；●东北：通化葡萄酒的百年大酒窖、桓仁张裕冰酒酒庄的投产、特色长白山山葡萄酒……●山西：怡园酒庄多年来一直坚持亲历体验葡萄酒文化的宣传方向，邀请国内外名人和葡萄酒爱好者到酒庄享受葡萄酒与美景、美食的亲和魅力，对游客实行预约参观已有几年历史；●广西：都安密洛陀野生葡萄酒公司近期荣获自治区工农业旅游示范点称号；……。3. 葡萄酒旅游与旅游等相关行业横向联合的思考1）葡萄酒与旅游的消费关系葡萄酒旅游一种新的生活方式的体验，它包括供给方面是葡萄酒厂和旅游运行商，需求方面是消费者（游客）的行为。葡萄酒在我国尚属时尚和高档消费，葡萄酒文化被视为高雅文化，懂得葡萄酒品尝技巧成为社交场合的骄傲；葡萄酒庄/厂大都建在风景美丽的城镇边缘地带，集工业旅游的知识性与农业旅游趣味性于一身，葡萄园风光、葡萄酒风情一直是人类崇尚绿色和自然的向往。此时，有前瞩性的旅行社如能顺应这个潮流，及时开展葡萄酒庄/厂、葡萄园、葡萄酒展旅游，在推广的游程中加入葡萄酒旅游项目，通过参观和品尝，游客在游览中增进对葡萄品种、产区以及葡萄酒特点的认知程度，同时有利于提高葡萄酒产地的经济、社会和文化价值。在旅游业中，处于核心地位的是旅行社。旅行社的业务主要有四大项，旅游产品的开发/销售、旅游服务的采购、旅游接待。任何产品，如果旅行社无利可图或是利润薄，它都不可能去开展这个项目。只要资源拥有单位（葡萄酒厂商）主动让利于旅行社，配合旅行社游程的宣传，旅行社开发了新的服务项目，为游客的游程添加了精彩，就会吸引旅行社参与到葡萄酒旅游推广中，调动起旅行社的积极性，利用旅游业为游客提供吃住行服务的网络资源，为旅游配套设施尚不完善的葡萄酒厂，即扩大了客源问题又解决了外地游客吃住行等实际问题。2）葡萄酒旅游的发展需要政府和行业协会的宏观调控指导葡萄酒与旅游等相关产业的联合发展，靠谁来搭这个桥呢？旅游业作为涵盖面广、关联性强的综合性经济文化产业，决定了政府主导模式是旅游业发展的最佳选择。葡萄酒旅游这个新的旅游亮点在发展中遇到的瓶颈问题，就需要政府和协会发挥其在理论研究、组织协调、规划制定、政策引导、环境建设和市场监管等方面的主导作用，调动相关行业的积极性，将葡萄酒旅游提高到影响地区繁荣的社会效益高度来规划发展。可喜的是山东省的政府职能部门07年初率先开启《山东葡萄酒文化旅游产品规划》的编制工作。“十一五”期间中，《山东葡萄酒文化旅游产品规划》将利用胶东葡萄酒产区这一独特的资源优势，学习世界葡萄酒庄旅游活动经验，完善酒庄自身建设，开展各种活动，体现生态、休闲、参与、体验、品尝等文化特色，建设全国著名的葡萄海岸休闲群。由国际葡萄酒产区的葡萄酒旅游成功推广经验可知，产区葡萄酒旅游的兴起和繁荣必须由官方或行业组织的统一规划和协调管理，按景区规划需要规范产区葡萄园的生态建设和园林环境美化，抓龙头促全面，禁止重复建设和避免设施雷同，产区内各葡萄酒旅游景区创企业独具特色，让游客在产区游程中享受葡萄酒文化的博大精深，走联合葡萄酒生产企业产区借葡萄酒旅游共同发展之路。3）葡萄酒旅游范围的拓展与利用是不容忽视的资源每年在我国各地大中城市都轮番举办规模不一的葡萄酒专业展览会和品尝推广会，尤其在葡萄酒和旅游市场较发达的北京、上海、广州等经济发达地区，每年都会预订多场次葡萄酒展会。如果举办展会、酒会的组织者能在宣传上不再局限于酒圈子业内宣传，而是在旅游业加大宣传力度，重视与当地旅行社的游程安排上沟通，进行实质性的商讨，达成互利共盈协议。这即为展会招揽了目标参观客户，又有针对性的宣传了葡萄酒文化，这是所有参展的葡萄酒厂商所期待的，也是游客、旅行社、葡萄酒业和展会举办方实现共盈的利好举措。另外，以产区的名义定期举办葡萄酒节、春天葡萄开花节、秋季葡萄采摘节、葡萄酒文化摄影展、音乐会、电影周、节假日品酒会、自驾游、葡萄园越野赛等群众参与性和娱乐性较强的活动，以酒为媒因地制宜，利用葡萄酒节庆和葡萄酒文化相关活动的开展，让各产区葡萄酒旅游有特色各异的实质的内容和独特吸引力。4）前期葡萄酒旅游需见缝插针近三年多来，笔者在考察和探索国内葡萄酒借助旅游业协同发展的过程中，接触到的很多葡萄酒界和旅游界人士大都看好葡萄酒旅游项目前景，却又都在抱怨国内葡萄酒旅游气候的不成熟，大多数人只是在观望和等待商机的到来，而不愿投入人力物力合力开拓旅游市场，酒厂之间更缺乏产区共荣联合发展的高度，致使葡萄酒旅游市场在观望中难以大范围启动，坐失旅游市场红火发展的机遇。然而，机会是人创造的，等待的结果是被动跟随，跟随只能是人家吃肉自己喝汤。在我国各产区酒庄/酒厂葡萄酒旅游资源分散、服务机制和配套设施还不是很完善、成为旅行社主题旅游项目推广还达不到游客的吃、住、行、乐的规范化，以及葡萄酒象旅游产品那样单项销售还不可能的大环境下，若葡萄酒厂商能从长计议，扩大宣传范围，主动寻求与旅行社建立长期合作关系，做为游客游程的选项之一，将葡萄酒旅游穿插进旅行社覆盖的相应区域旅游行程进行推广，无疑对厂商的企业文化传播、长远品牌效应、产品销售和整体的葡萄酒文化推广提高是有益的。【结语】葡萄酒旅游做为一个新项目的推出，有它跨行业大发展的空间和必要已是共识，但怎样做才能让这利国利民利行业发展的事业做大做强，却是需要国内葡萄酒业与旅游业以及所涉及到的交通、餐饮、公用设施、房地产等行业共同投入精力探索和开发的。要把葡萄酒旅游作为一个存在交叉、重复关系的综合体来研究，需要多学科，多层次综合研究，以指导葡萄酒旅游业的开发、规划、管理等实际工作。政府除了在研究方面提供必要的支持外，还需要在葡萄酒产地制定区域经济发展规划时，在与其他规划项目紧密结合的同时将葡萄酒旅游业规划作为单项列入。澳大利亚是世界上第一个公布其“葡萄酒旅游业发展战略”的国家（详见《澳大利亚葡萄酒旅游业发展对中国的启示》，作者：丁培毅），德国的葡萄酒之路、美国那帕谷葡萄酒之旅等新旧世界知名葡萄酒产地，在葡萄酒旅游的研究、开发、规划管理、联合发展等方面的成功经验值得我们参考借鉴。让我国的葡萄酒旅游在媒体的大力宣传下使游客首先了解这个项目的美好，与已形成规模的旅游网络和客源优势的合作，在游客需求量增加的利益驱使下加快酒庄/酒厂葡萄酒旅游项目的开发进程，使得葡萄酒厂商与旅行社相互拉动共同发展，以达到葡萄酒文化的弘扬和普及，以消费者的感性认识推动葡萄酒消费的理性和日常性，进而科学规范和推动葡萄酒产业发展，达到不同产业间的有机循环。这正是笔者的梦想，也是葡萄酒旅游网自建立以来一直在做的工作。期待有更多关心葡萄酒和旅游发展的人士参与到这个队伍里来，集思广益，通过科学研讨、大力宣传和有效行动，让葡萄酒与旅游有机联合发展，让行业内的恶性竞争变为友好合作，让夸行业联合发展的理想成为现实。

（一）中外旅游市场营销比较1 ．中外旅行社营销管理比较由于中外旅行社的市场不同、国情不同、发展历程不同，因而在营销管理上也存在着一定的差异。( l ）旅行社营销观念比较在营销观念上，中外旅行社之间受历史因索的影响，二者之问差异明显。西方旅行社的营销观念，深受其成熟的市场经济的影响，历经了市场营销的整个发展演进过程，已由传统的营销观念转变成现代营销观念，在市场竞争中，已牢固地树立了营销战略观念和全球营销观念，观念的进步有力地支持了它们在市场中的竞争力。我国旅行社受旅游．业起步较晚的影响，尤其受计划经济的影响，进行市场营销尚处于初步发展阶段，虽然我国大量借鉴了西方营销理论和经验，但受市场发展不够完善等因素的影响，营销观念大多处于传统营销观念向新营销观念的转变过程之中，有些旅行社甚至连传统营销观念都不具备。比较而言，树立和更新营销观念，应是我国旅行社努力的方向之一。( 2 ）旅行社市场营销策略比较① 产品策略不同。在产品策略上，我国旅行社承担着产品生产职能，销售先国外后国内，产品种类单一；西方旅行社一般不承担产品生产职能，销售先国内后国外，产品种类品种繁多，既包括现成的系列旅游产品，又包括临时按旅游者要求而设计的产品甚至单项服务。② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的销量，旅游零售商连锁化、专业化、技术化。我国旅行社则既充当组织者又充当接待者（被形象地称为组团社和接待社），进人国际市场主要采用间接渠道。③ 价格策略不同。中外旅行社在成本、竟争需求、汇率、通货膨胀的处理上基本相同，但在制定价格的技术上，差别很大，我国旅行社基本上采用成本加成法定价，而西方旅行社多根据市场供需情况的变化灵活定价。在政府对价格的影响下，我国与西方各国也存在较大差异。④ 促销策略不同。西方旅行社的促销策略以顾客为中心，并采取有针对性的营销，鼓励全员营销；而我国旅行社的促销策略重国际、轻国内，重中间商、轻旅游者的倾向明显，传播手段靠广告，竞争靠削价，促销形式单一，促销水平较低。由上述比较可以看出，中外旅行社在市场营销上虽有共同之处，亦存在很大差异，也显示了我国旅行社市场营销存在的较大不足，面对未来市场竞争，必须有效地提高自身的营销能力。2 ．中外旅游市场营销的发展比较我国旅游业同西方旅游业相比，西方旅游业的发达水平高于我国旅游的发展水平，相应地，我国市场营销水平落后于西方市场营销水平，存在明显的差距。西方旅游业快速发展中，经历了与物质产品行业相同的过程，从资本主义发展的初期至今，完整经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等营销观念的演变过程，市场营销在其旅游业的运用，也发展到了较高水平。我国旅游业的起步较晚，其全面发展始于20 世纪80 年代，进人80 年代中期，出现了第一次发展高潮，由于国际旅游入境的大幅增加，使旅游业面临空前激烈的竞争局面。在这种背景下，旅行社自身的主动销售行为开始出现，市场营销被正式引进到旅游业。特别是进人20 世纪90 年代后期，旅游市场出现了供大于求的局面，旅行社的经营市场意识从觉醒走向成熟，全面的市场营销观点与方法开始为旅行社界所认可，传统的销售过渡到了比较成熟的市场营销，旅行社的市场行为也从简．单的销售行为，开始转向了市场营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求，设计白己的产品，调整自己的产品结构，确定现实日标市场和促销策略，预测未来潜在市场，进行先期的市场培育，注承旅游者对旅游产品质量的反映和处理，抓好售后服务等。3 ．市场营销策略比较西方旅游市场营销管理由于受完善的营销理论及市场环境影响，营销策略的发展已相当完善。表现在产品策略上，生产职能明确，产品主体清晰，发展模式由国内到国外，产品种类多种多样，产品的系列化、个性化特点突出；表现在渠道策略上，西方已形成完整的“四级系统”，渠道间相互支持，网络间相互沟通；表现在价格策略上，定价基础牢固（根据市场供求而定），旅行社自主性强，干扰因素相对较少，对政策的依赖程度小，产品的价格形式多样化，顾客的选择空间大，价格竞争力强；表现在促销策略上，围绕顾客设计促销策略，对市场促销针对性强。加之促销中庞大的资金支持和全员营销的推动，促销已成为旅行社成功的推动器。比较而一言，我国的旅游市场营销，虽然起步较晚，但在成功借鉴西方进步营销理论和经验的基础上，近年来发展迅速，不论在国内、国际市场上都有不俗的表现，但从市场营销整体发展水平来说，与西方仍有较大差距。在产品上，生产、销售的职能不明，产品开发缓慢，缺乏创新，产品种类单一，观光旅游仍占据大半个产品市场。在产品价格上，决策的方法仍以成本加成法为主，受干扰因素较多，价格的调整与市场需求之间协调性不高。在渠道策略上，过重依赖中间商，直接营销渠道尚没有很好的利用和发展。促销上，形式单一，对广告促销手段过分依赖，削价竞争的倾向有待于进一步克服。通过中外旅游市场营销比较分析，虽然我国旅游市场营销相对于西方仍存在一定的不足，但各方面已开始迅速发展。受我国旅游资源丰富，发展政策日趋宽松，以及人力资源充足等积极因素的支持，我国旅游市场营销乃至整个旅游业的腾飞是指日可待的。（二）国际旅游市场营悄组合策略1 ．国际旅游市场的产品策略( 1 ）同中求异旅游产品的对象可分为国内旅游者和国际旅游者两大类型。由于这两种不同类型的旅游主体其文化传统和生活环境的差异，使他们在审美情趣、价值观念、思维方式和行为准则等方面存在很大差别。这些相对稳固的社会性观念渗透在他们各白的心理素质中，支配着他们的思想和行动，使他们在旅游产品的价值判断、消费偏好上存在着明显的差别。旅游者之所以不惜花费巨资，不辞辛劳地到国外观光旅游，就是为了领略异国情调、体验异族风俗、观赏异地景观，以满足其求异的心理、店求。因此，制定国际旅游市场的产品策略要突出“异”字。从形式到内容，民族特色越浓郁、文化差异越显著的旅游产品，就越能吸引外国旅游者。( 2 ）产品组合搞好旅游产品组合是国际旅游市场上的一条重要的产品策略。开发国际旅游产品，很重要的一条是坚持以市场导向为原则，在不改变旅游产品的情况下，对旅游产品进行重新设计、规划、组合，以便更有效地满足旅游者的需求。方法有两种：一种是利用本国现有的基本景点，或将其中一些具有相同美学风格或类似性质的旅游景点（或项口）结合在一起，组合成某项专题旅游产品。如我国近年推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线就是运用这种组合方法。另一种方法是将其中一些特色反差较大的旅游景点或项目组合在一起，形成另一种富有二一吸引力的旅游产品。( 3 ）因地制宜中囚地域辽阔，在地现环境区域差异规律支配下 ，形成了多姿多彩的自然景观；中国又是一个具有5000 年悠久历史的文化古国，共有卜分丰富的文化遗产。秦始皇兵马俑、古长城等都是在国际上不可替代的旅游资源优势，开展国际旅游要因地制宜地利用这些资源优势。( 4 ）丰富多彩近年来我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主，两者占旅游产品总量2 / 3 还多，其他旅游产品不到1/3。旅游产品形式单一，大大制约了我国旅游产品的市场吸引力。并且观光度假和商务旅游也仅停留于资源的表层开发，影响了旅游产品的增值能力。因此，深层次发展观光度假和商务旅游，不断开发新的旅游产品成为当务之急。中国目前每年的国际商务旅游支出约有42 亿美元，约占亚洲商旅市场的17 % ，若加上国内商务旅行支出，总的市场支出约为人民币2000 亿元。即将在中国举办的2008 年奥运会和2010 年此博会，更为中国商旅市场创造了极大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森· 布鲁斯等全球较大的专业商旅服务公司已经通过各种形式相继涉足中国商旅市场。我国目前在商务旅游领域急需解决的首要问题，就是培育专业的商务旅游公司。此外，应加大开发旅游新产品的力度，不断推出文化类、康体类、教育类、交通类、探险类、生态类、节庆类、养生类和主题类等旅游新产品，以增加我国旅游产品的市场吸引力。2 ．国际旅游市场的定价策略( l ）国别定价策略在国际旅游市场营销的定价决策中，旅行社必须首先决定：产品价格是与世界各地保持一致，还是针对各国的不同情况制定不同的价格。旅行社实行统一定价，有利于在世界上树立产品的统一形象，作出统一的市场定位战略，便于控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等的差异情况，实行差别定价更适合各国的不同情况。旅行社究竟采取哪种定价策略，取决于以下情况：① 旅行社日标。如果旅行社在各国的营销目标一致，宜采用统一定价；但如果旅行社在各国的营销目标不同，宜采用差别定价。② 竞争条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位一样，可采用统一定价策略；反之，可采用差别定价策略。③ 旅游产品的生命周期。如果旅游产品在各国都处于相同的生命周期阶段，旅行社宜采用统一定价策略；反之，应采用差别定价策略。④ 销售渠道。各国销售渠道的结构和效率如果相同，则宜采用统一定价策略；如果不同，在销售渠道的结构和效率好的国家，价格宜定得低些，在销售渠道结构和效率差的国家，价格宜定得高些。( 2 ）汇率变动与价格策略① 汇率上升时的价格策略。人民币汇率上升意味着人民币升值，这相当于产品的外汇价格提高，从而销售收人增加；同时，人民币升慎，会使旅游产品的成本降低，这两者综合影响，使旅游产品的销售利润增加。此时，我们既可选用人民币来报价以提高收入，又可通过降低产品的销售价格，以吸引更多的游客。② 汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值，意味着产品成本提高。这时，我们既可选用外币来报价以提高收人，也可使用人民币报价，以吸引更多的游客。3 ．国际旅游市场的渠道策略传统的销售渠道是旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络，渠道成员独立经营、自负盈亏，他们之间联系时主要是讨价还价，谈判买卖条件。近年来，销售渠道体系逐渐向联合化发展，由渠道某一成员领导、组织，并控制整个渠道体系，渠道成员之问通过加强合作，使整个渠道体系的利润得以提高。渠道联合可分为纵向联合和横向联合两种。( l ）纵向联合销售渠道纵向联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售体系有二种类型：第一，法人吧纵向联合销代体系。第二，契约型纵向联合销售体系。第三，管理型纵向联合销售体系。( 2 ）横向联合销售渠道横向联合销售渠道是由两个或两个以上同一环节旅游供应商、旅游批发商或旅游零瞥商进行短期或长期的联合经营，或者联合起来成立一个新的经营单位，这种组织方式称为横向联合销售渠道。采取这种渠道，可提高广告、营销调研等工作的效率。4 ．国际旅游市场的促销策略( l ）广告促销策略旅行社在做国际旅游广告时一般有两种选择：一种是由旅行社内部的广告部门做广告业务；另一种是委托广告代理商代办广告业务。由于国际旅游广告存在语言文字、教育、文化水平、风俗习惯、政府法规的差异，委托当地广告代理商代理，容易取得预期效果。选择广告代理商时，要考虑以下几个问题：① 广告代理商的背景。广告代理商的性质和经营广告业务的现状、发展历史和发展情况、公司人员及其顾客情况、经营宗旨和经营方式等。② 广告公司的能力经验。③ 广告公司的声誉。它包括广告代理公司与其委托人之间合作的情况、公司人员的工作态度和精神面貌、委托人及公众对公司的印象和评价等。( 2 ）销售促进策略销售促进活动在某些国家会受到限制。有些国家的法律规定，销售促进活动只有获得许可才能开展，有些国家的法律对批零交易的折扣比率加以严格限制，等等。旅行社在国际旅游市场上开展销售促进时，应事先了解这些限制或规定。( 3 ）营销公关策略国际营销公关所面对的公众处于不同的国家和地区，有着不同的社会文化背景，其语言、风俗、生活方式都有很大差异，因此，制定国际旅游市场的营销策略时应注意以下问题：① 了解外国公众对旅行社及旅游产品的态度以及客源国有关的经济、政治和社会情况。② 了解并善用外国公众经常接触的新闻传播媒介。因为新闻传播媒介是营销公关传播最常用、最有效的一种方式。③ 要使自己传播的信息从内容到形式符合外国公众的语言、文化、风俗习惯，以便他们接受。④ 根据本旅行社的需要和可能，支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。⑤ 尊重当地的风俗习惯，参加当地的社交活动。( 4 ）国际旅游市场的人员推销策略国际旅游市场人员推销的环境比国内旅游市场人员推销的环境要复杂得多，因而对人员的要求也就高得多。在国际旅游市场营销叶，，推销人员可选用本国人员，也可以选用市场所在国和其他国家的推销人员。① 招聘招聘是搞好人员推销的基础。从事国际旅游市场营销的推销人员除应具备国内推销人员的全部条件外，还须具备果断决策的能力、市场调研的才能、文化适应能力。② 培训旅行社在推销人员的培训中，对本国推销人员和外籍推销人员的培训重点应有所不同。对本国推销人员培训贡点应放在熟悉不同国家的文化背景上，加强外语、礼仪、生活习惯和商业风俗等的训练。对外籍推销人员的培训，重点应放在让他们了解本产品特点、掌握必要的推销技巧上。③ 激励来自不同文化背景国家的人有着不同的需求和行为动机，旅行社应了解不同文化背景的推销人员的个人猫求和行为动机，有针对性地使用激励措施，充分调动推销人员的积极性。

随着国内疫情逐步得到控制，中国国内旅游市场正在逐渐复苏，2023年预计将会进一步升温。根据有关调查显示，国内游客对于旅游的需求正在不断增加，而且更加注重旅游的质量和体验。在未来的旅游市场中，国内景区将更加注重提高旅游服务水平和旅游设施的完善。除了国内著名的旅游景点外，还将会涌现一批新的旅游景点，比如一些自然风光优美的景点、文化底蕴深厚的景点等等。以下是一些热门景点的推荐：千岛湖：位于浙江省杭州市淳安县境内，是国内著名的旅游胜地之一，湖泊幽静、景色优美，是度假、休闲、观光的绝佳场所。九寨沟：位于四川省阿坝藏族羌族自治州，是一处以山、水、林、雪、瀑、枝、峡、草甸、森林为主的自然风景区，风景秀丽，是旅游者不容错过的景点。峨眉山：位于四川省乐山市峨眉山市，是中国佛教四大名山之一，具有独特的地质地貌和文化价值，景色秀美，寺庙众多，是文化和宗教爱好者的圣地。张家界：位于湖南省张家界市，是国内著名的风景名胜区，以奇峰异石、溪谷幽洞、飞流直下的瀑布、罕见的喀斯特地貌景观闻名，是摄影爱好者的绝佳选择。对于旅游业者而言，应该关注游客对于旅游体验的需求，更加注重旅游产品的创新和提升旅游服务质量。此外，随着旅游业的发展，也需要更加注重旅游的环保和可持续性发展，保护好自然环境和文化遗产。

——文章标题：2023年中国文化旅游行业国内需求现状分析 出游半径或将扩大【组图】行业主要上市公司：曲江文旅(600706);新华联(000620);锋尚文化(300860);三湘印象(000863);宋城演艺(300144)等本文核心数据：节假日旅游人数情况;节假日出游及目的地游憩半径;中国省内旅游客流占比节假日文旅市场保持平稳发展从近三年的节假日文旅市场表现来看，总体保持平稳发展趋势。2023年元旦节假期，全国国内旅游出游5271.34万人次，同比增长0.44%，按可比口径恢复至2019年元旦节假日同期的42.8%。2023年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%。再从旅游收入的角度来看，2021-2022年旅游收入未发生较大变动，2023年迎来较大增长。2023年元旦假期，实现国内旅游收入265.17亿元，同比增长4.0%，恢复至2019年元旦节假日同期的35.1%。2023年春节假期，实现国内旅游收入3758.43亿元，同比增长30%。近距离旅游为2022年出游特征受新冠疫情多点散发影响，近程旅游和本地休闲成为2022年国内旅游的空间特征。春节出游半径最远，达到131.8左右，其他节假日出游半径保持在100公里左右。随着国内疫情逐步得到控制，预计未来出游半径将进一步扩大，省际旅游需求也将增加。省内旅游客流占比80%以上据中国旅游研究院数据，2022年近程的省内旅游客流占到了全部国内旅游客流的81.24%，而远程的省际旅游客流仅占18.76%，总体呈现显著的本地化、近程化特征。省际旅游集中在东部及中部地区根据省际旅游客流流出量及流入量计算，全国排名前10位的省际旅游客源地及目的地主要以东部地区的江苏省、浙江省，中部地区的河南省为主。具体排名如下：更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国文化旅游行业深度调研与投资战略规划分析报告》。

——2022年中国旅游行业发展现状及市场规模分析 旅游总人次和总消费出现复苏【组图】行业主要相关上市公司：张家界(000430)、华侨城A(000069)、黄山旅游(600054)、天目湖(603136)、 西藏旅游(600749)等。中国旅行社数量持续增长根据文化和旅游部数据，尽管2020年以来疫情对于旅游行业产生了较大的负面影响，但是中国旅行社数量从2019年的不到3.9万家，持续增长至2021年的4.24万家，较2020年增长4.3%。中国旅行社从业人员数量持续下降和旅行社数量不断增长不同，2019-2021年中国旅行社从业人员数量不断下降，从2019年的41.59万人下降至2021年的27.88万人，2021年较2020年下降13.55%。2021年中国国内旅游总人次同比增长12.8%2021年中国国内旅游总人次为32.46亿，同比增长12.8%，但是依然远低于疫情前2019年的59.01亿，仅恢复至2019年的54.0%。2021年，城镇居民国内旅游23.42亿人次，增长13.4%;农村居民国内旅游9.04亿人次，增长11.1%。2021年中国国内旅游总消费增长31%2021年中国国内旅游总消费收入为2.92万亿元，较2020年增长31.0%，但是远低于2019年的5.73万亿元。2021年，城镇居民国内旅游总消费2.36万亿元，较2020年增长31.6%;农村居民旅游总消费0.55万亿元，较2020年增长28.4%。2021年中国在线旅游交易额达1.47万亿元根据Fastdata极数数据，2021年中国在线旅游市场开始复苏，2021年全年交易额为1.47万亿元，较2020年增长34.9%，但是依然没有恢复至2019年的水平。综上所述，疫情发生以来中国旅行社数量不降反增，但是旅行社从业人员持续下降。从2021年国内旅游总人次和总消费等数据看，行业出现复苏迹象。2021年中国国内旅游总人次为32.46亿，同比增长12.8%;旅游总消费达到2.92万亿，同比增长31.0%;在线旅游交易额达到1.47万亿，同比增长34.9%。以上数据参考前瞻产业研究院《中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

——2022年中国旅游行业发展现状及市场规模分析 旅游总人次和总消费出现复苏【组图】行业主要相关上市公司：张家界(000430)、华侨城A(000069)、黄山旅游(600054)、天目湖(603136)、 西藏旅游(600749)等。本文核心数据：旅行社数量、旅游总人次、旅游总消费、在线旅游交易额中国旅行社数量持续增长根据文化和旅游部数据，尽管2020年以来疫情对于旅游行业产生了较大的负面影响，但是中国旅行社数量从2019年的不到3.9万家，持续增长至2021年的4.24万家，较2020年增长4.3%。中国旅行社从业人员数量持续下降和旅行社数量不断增长不同，2019-2021年中国旅行社从业人员数量不断下降，从2019年的41.59万人下降至2021年的27.88万人，2021年较2020年下降13.55%。2021年中国国内旅游总人次同比增长12.8%2021年中国国内旅游总人次为32.46亿，同比增长12.8%，但是依然远低于疫情前2019年的59.01亿，仅恢复至2019年的54.0%。2021年，城镇居民国内旅游23.42亿人次，增长13.4%;农村居民国内旅游9.04亿人次，增长11.1%。2021年中国国内旅游总消费增长31%2021年中国国内旅游总消费收入为2.92万亿元，较2020年增长31.0%，但是远低于2019年的5.73万亿元。2021年，城镇居民国内旅游总消费2.36万亿元，较2020年增长31.6%;农村居民旅游总消费0.55万亿元，较2020年增长28.4%。2021年中国在线旅游交易额达1.47万亿元根据Fastdata极数数据，2021年中国在线旅游市场开始复苏，2021年全年交易额为1.47万亿元，较2020年增长34.9%，但是依然没有恢复至2019年的水平。综上所述，疫情发生以来中国旅行社数量不降反增，但是旅行社从业人员持续下降。从2021年国内旅游总人次和总消费等数据看，行业出现复苏迹象。2021年中国国内旅游总人次为32.46亿，同比增长12.8%;旅游总消费达到2.92万亿，同比增长31.0%;在线旅游交易额达到1.47万亿，同比增长34.9%。以上数据参考前瞻产业研究院《中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

先来看一组数据：2023年第一季度全国出游旅客达到12.16亿人次；文旅局预计2023年，我国国内旅游人数约为45.5亿人次，实现国内旅游收入约4万亿元。2023年，国民经济开始逐步复苏，旅游市场也全面回暖；国民出行欲望得到释放，居民开始报复性出门旅行；各地旅游景区也开始推出优惠政策，吸引游客，国内旅游市场行业内竞争更加激烈。随着不断扩大内需，旅游行业也将下沉市场，吸引三四五线城市居民，进而旅游市场行业竞争也将逐步扩大到下沉市场。

——2022年中国旅游行业发展现状及市场规模分析 旅游总人次和总消费出现复苏【组图】行业主要相关上市公司：张家界(000430)、华侨城A(000069)、黄山旅游(600054)、天目湖(603136)、 西藏旅游(600749)等。中国旅行社数量持续增长根据文化和旅游部数据，尽管2020年以来疫情对于旅游行业产生了较大的负面影响，但是中国旅行社数量从2019年的不到3.9万家，持续增长至2021年的4.24万家，较2020年增长4.3%。中国旅行社从业人员数量持续下降和旅行社数量不断增长不同，2019-2021年中国旅行社从业人员数量不断下降，从2019年的41.59万人下降至2021年的27.88万人，2021年较2020年下降13.55%。2021年中国国内旅游总人次同比增长12.8%2021年中国国内旅游总人次为32.46亿，同比增长12.8%，但是依然远低于疫情前2019年的59.01亿，仅恢复至2019年的54.0%。2021年，城镇居民国内旅游23.42亿人次，增长13.4%;农村居民国内旅游9.04亿人次，增长11.1%。2021年中国国内旅游总消费增长31%2021年中国国内旅游总消费收入为2.92万亿元，较2020年增长31.0%，但是远低于2019年的5.73万亿元。2021年，城镇居民国内旅游总消费2.36万亿元，较2020年增长31.6%;农村居民旅游总消费0.55万亿元，较2020年增长28.4%。2021年中国在线旅游交易额达1.47万亿元根据Fastdata极数数据，2021年中国在线旅游市场开始复苏，2021年全年交易额为1.47万亿元，较2020年增长34.9%，但是依然没有恢复至2019年的水平。综上所述，疫情发生以来中国旅行社数量不降反增，但是旅行社从业人员持续下降。从2021年国内旅游总人次和总消费等数据看，行业出现复苏迹象。2021年中国国内旅游总人次为32.46亿，同比增长12.8%;旅游总消费达到2.92万亿，同比增长31.0%;在线旅游交易额达到1.47万亿，同比增长34.9%。以上数据参考前瞻产业研究院《中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。