企业和组织成长的根本是什么

学习型组织理论是当前最前沿的管理理论之一，由美国学者彼得.圣洁在“第五项修炼”理论中提出。二十世纪九十年代初传播到我国，并迅速引起理论界、企业界和教育界的广泛关注。 一、什么是学习型组织 美国著名管理学者彼得.圣洁下的定义，就是组织和个人通过自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考五项基本修炼来构建的。是组织及其成员获取、加工、整理、创新和利用知识，来指导和改善自身的行为和思想，从而达到增强适应环境也影响环境能力的组织。简而言之，就是一种能够不断学习不断自我创造未来的组织。 二、什么是“五项修练” 第一项修练－自我超越：这项修炼是学习型组织的精神基础。要求组织的每个人学习如何认清、加强并努力实现自己的心中美好的愿望。做到此项修炼的人应是全身心投入，充满将愿望变成现实的动力。 第二项修练－改善心智模式：这项修炼是学习型组织的思维基础。要求组织成员有效地表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。以改变原来固有的思考问题的方式和方法。 第三项修练－团体学习：这项修练是学习型组织的方法基础。要求组织成员之间能够敞开心灵，充分交流，相互启迪，共同提高，达到1＋1>2的效果，使大家都能在相互学习中提升工作、学习和创新能力。 第四项修练－建立共同愿景：所谓“共同愿景”，是指能鼓舞组织成员共同努力的愿望和远景。他是学习型组织的动力基础。只有当人们致力于实现某种它们深深关切的事情时，才会产生创造性学习，否则只能产生适应性学习。 第五项修练－系统思考：系统思考是学习型组织的灵魂，也是五项修炼的基石。以系统思考为核心与心智模式、共同愿景、团体学习和自我超越相互融合贯通，称为浑圆一体的“修炼”艺术和技能。系统思考要求组织成员从系统的角度思考问题，而不是片面的和零碎的。形成整体意识、全局观念和动态平衡的思想。 学习型组织理论是当今最前沿的管理理论，被称为二十一世纪的管理圣经。学习型园区是学习型组织的一种形式。我区十年特别是97年以来高速发展的实践证明，观念的转变、管理体制的创新、新型管理科学的运用至关重要。十年的发展已经到了一个新的制高点，在这个新的制高点上，在巨大的机遇和挑战面前，我们必须寻求新的突破，寻找新的起点，率先引进新的管理理论，建立优秀行政组织，以新的组织管理模式推动我区“二次创业”。

学习型组织理论以发展为基础。根据查询相关公开信息显示，学习型组织理论以发展、变革、创新和学习为基础，强调把组织变成一个灵活、有创造力和学习能力的组织，以应对不断变化的环境和竞争环境。它认为，组织可以通过改变组织文化、组织结构和管理方法来增强学习能力，从而提高组织的竞争力。

最早提出学习型组织理论的是彼得·圣吉。根据查询百科网得知，最早提出学习型组织理论的是彼得·圣吉。彼得·圣吉是学习型组织理论的奠基人。圣吉一直致力于研究以系统动力学为基础的更理想的组织。1970年在斯坦福大学获航空及太空工程学士学位后，彼得·圣吉进入麻省理工大学斯隆管理学院攻读博士学位。彼得·圣吉师从佛瑞斯特，研究系统动力学与组织学习、创造理论、认识科学等融合，发展出一种全新的组织概念。用了近十年的时间对数千家企业进行研究和案例分析，于1990年完成其代表作《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》。指出现代企业所欠缺的就是系统思考。学习型组织理论的特点如下：1、强调团队学习学习型组织认为，组织的学习是通过个体的学习与团队的学习相互促进和支持的。团队学习的目标是共同构建知识、分享经验和智慧，提高整个组织的学习能力。2、基于系统思维学习型组织关注组织内各个部分之间的相互关系和相互作用，强调整体观念和系统思维。追求对组织内外环境的系统性理解，以便更好地应对复杂的变化和挑战。3、共同愿景和共同目标学习型组织鼓励组织成员共同构建和分享共同愿景和目标。共同愿景是组织成员的共同期望和理想，为组织提供了方向和动力，激励组织成员不断学习和改进。4、个人成长和组织发展学习型组织关注个体成长和发展，鼓励组织成员不断提升自己的能力和技能。认为个体的学习和成长是组织学习和发展的基础，通过个体的成长来推动组织的进步。5、鼓励团队协作和知识分享学习型组织鼓励团队协作和知识分享，通过建立良好的沟通和合作机制，让组织成员之间可以相互学习、分享和借鉴经验和知识，提高整个组织的学习效能。

自我超越是“学习型组织的精神基础”。自我超越的前提是建立个人愿景。自我超越修炼的重要方法是保持创造性张力。组织必须为塑造一种让员工充分发展在握，让每个员工的潜能得到充分展现的内部环境。 心智模式就是指我们每个人理解和看待周围事物的思维模式。这项修炼的核心任务，就是让心智模式浮出水面，创造出更适合我们的新心智模式。改善心智模式需要长期的修炼，在组织内需要对其进行管理。 共同愿景是由共同的目标、价值观与使命构成的要鼓励发展个人愿景；要以团体学习为基本方式，塑造整体图象；必须明确组织的目标、使命和企业理念。 团体学习是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。团体学习的基本方式是深度汇谈。系统思考系统思考是一种系统的、整体的、动态的思维方式。系统思考是五项修炼的核心。系统思考可以强化其他每一项修炼，也需要有其他四项修炼来发挥它的潜力。 管理变革理论积极适应管理环境的新变化，是探索管理理论发展新思路、新方法和新内容的有益尝试。管理变革是对管理实践和管理理论的一种深刻的反思和彻底变革，是管理理论的新阶段。管理变革理论既需要在理论基础、方法论、理论体系等方面加以完善，又需要在实践中经受印证和检验，不能仅仅停留在“实验和假想之中”。

（1）自我超越（2）改善心智模式（3）建立共同愿景（4）团体学习（5）系统思考

1．组织成员拥有一个共同的愿景组织的共同愿景（Shared Vision），来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。它是组织中所有员工共同愿望的景象，是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标进。2．组织由多个创造性个体组成。在学习型组织中，团体是最基本的学习单位，团体本身应理解为彼此需要他人配合的一。群人。组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。3．善于不断学习。这是学习型组织的本质特征。所谓“善于不断学习”，主要有四点含义：一是强调“终身学习”。即组织中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成组织良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。 二是强调“全员学习”。即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理决策层，他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层，因而更需要学习。三是强调“全过程学习”。即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。约翰·瑞定（J．Redding）提出了一种被称为“第四种模型”的学习型组织理论。他认为，任何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶段，而学习型企业不应该是先学习然后进行准备、计划、推行，不要把学习与工作分割开，应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。。 四是强调“团体学习”。即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力（组织智力）的开发。学习型组织通过保持学习的能力，及时铲除发展道路上的障碍，不断突破组织成长的极限，从而保持持续发展的态势。4．“地方为主”的扁平式结构传统的企业组织通常是金字塔式的，学习型组织的组织结构则是扁平的，即从最上面的一决策层到最下面的操作层，中间相隔层次极少。它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移一动，让最下层单位拥有充分的自决权，并对产生的结果负责，从而形成以“地方为主”的扁平化组织结构。例如，美国通用电器公司目前的管理层次已由9层减少为4层。只有这样的体制，才能保证上下级的不断沟通，下层才能直接体会到上层的决策思想和智慧光辉，上层也能亲自了解到下层的动态，吸取第一线的营养。只有这样，企业内部才能形成互相理解、互相学习、整体互动思考、协调合作的群体才能产生巨大的、持久的创造力。5．自主管理学习型组织理论认为，“自主管理”是使组织成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合的。 方法。通过自主管理，可由组织成员自己发现工作中的问题，自己选择伙伴组成团队，自己选定改革， 进取的目标，自己进行现状调查，自己分析原因，自己制定对策，自己组织实施，自己检查效果，自 己评定总结。团队成员在“自主管理”的过程中，能形成共同愿景，能以开放求实的心态互相切磋，不断学习新知识，不断进行创新，从而增加组织快速应变、创造未来的能量。6．组织的边界将被重新界定学习型组织的边界的界定，建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上，超越了传统的根据职能或部门划分的“法定”边界。例如，把销售商的反馈信息作为市场营销决策，的固定组成部分，而不是像以前那样只是作为参考。7．员工家庭与事业的平衡学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰。学习型组织对员工承诺支持每位员工充分的自我发展，而员工也以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报。这样，个人与组织的界限将变得模糊，工作与家庭之间的界限也将逐渐消失，两者之间的冲突也必将大为减少，从而提高员工家庭生活的质量（满意的家庭关系、良好的子女教育和健全的天伦之乐），达到家庭与事业之间的平衡。8．领导者的新角色在学习型组织中，领导者是设计师、仆人和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程，他不只是设计组织的结构和组织政策、策略，更重要的是设计组织发展的基本理念；领导者的仆人角色表现在他对实现愿景的使命感，他自觉地接受愿景的召唤；领导者作为教师的首要任务是界定真实情况，协助人们对真实情况进行正确、深刻的把握，提高他们对组织系统的了解能力，促进每个人的学习。 学习型组织有着它不同凡响的作用和意义。它的真啼在于：学习一方面是为了保证企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竞争力；另一方面学习更是为了实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中活出生命的意义。学习型组织的基本理念，不仅有助于企业的改革和发展，而且它对其他组织的创新与发展也有启示。人们可以运用学习型组织的基本理念，去开发各自所置身的组织创造未来的潜能，反省当前存在于整个社会的种种学习障碍，思考如何使整个社会早日向学习型社会迈进。或许，这才是学习型组织所产生的更深远的影响。

　　课前测试题： 单选题 1. 下列问题哪一类可以由员工自行解决，而不需要上报请示？ √ A B C D 收敛性问题 发散性问题 提高员工收入的问题 加强员工学习培训的问题 正确答案： A 2. 学习型组织认为最重要的学习是 √ A B C D 看书 培训 反思 交流 正确答案： C 3. 要使一个组织具有很强的弹性必须做到 √ A B C D 观念更新、战略储备、提高员工整体素质 观念更新、政策宽松、员工培训 管理规范、制度细微、不断学习 提高待遇，留住人才 正确答案： A 4. 学习型组织管理理论的执行者是企业的 × A B C D 人事部门 宣传部门 最高层领导 教育部门 正确答案： C 5. 学习型组织认为企业员工与老板的关系是 √ A B C D 契约关系 盟约关系 主仆关系 买卖关系 正确答案： A 课后测试题测试成绩：100.0 分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 创建一个学习型组织，最重要的一点是 √ A B C D 知道怎么样去构建学习型组织 知道怎么样去管理学习型组织 学习组织怎么样去创新 组织的全体员工都认识到建立学习型组织的重要性和紧迫性 正确答案： D 2. 学习型组织“精简”的方法应该是 √ A B C D 先乘后减 先加后除 先乘后加 先人后事 正确答案： A 3. 下面的哪一项无助于右脑的开发？ √ A B 欣赏风景画 使用汉字 C D 听现代音乐 使用左手 正确答案： C 4. 学习型组织管理理论认为，企业的竞争最终是 √ A B C D 技术的竞争 人才的竞争 学习力的竞争 产品质量的竞争 正确答案： C 5. 学习型组织认为最重要的学习是 √ A B C D 看书 培训 反思 交流 正确答案： C 6. 下列哪一项不属于修炼 3Q 的内容？ √ A B C D 智商 情商 成功商 逆境商 正确答案： C 7. 下面哪一项不属于学习型企业的特征？ √ A B 精简 扁平化 C D 管理严 有弹性 正确答案： C 8. 下列哪一项不属于愿景的构成要素？ √ A B C D 敬业精神 目标 价值观 使命感 正确答案： A 9. 下面关于强调生命意义的说法中正确的是 √ A B C D 满足个人的一切需求 解决个人的温饱 实现自我价值 获得归属感 正确答案： C 10. 下面哪项不是心智模式的特点 √ A B C D 深植于人们心中 多数人都是“自我感觉良好” 每个人对事物的反应总是不同的 每个人的心智模式必有欠缺之处 正确答案： C 11. 学习力的三大要素是 √ A B 动力 毅力 能力 动力 自制力 能力 C D 信心 决心 恒心 目标 毅力 能力 正确答案： A 12. 如果把一个企业比做一棵大树，学习力就是大树的 √ A B C D 树干 树叶 树根 树枝 正确答案： C 13. 下列哪一项不是微软“学习三理念”中所提出的？ √ A B C D 通过自我批评学习 通过信息反馈学习 通过交流共享学习 通过经验学习 正确答案： D 14. 下面的说法中那种说法是错误的？ √ A B C D 学习型组织理论是最前沿的管理理论 学习型组织理论是一种宏观管理理论 学习型组织理论不适合于家庭 学习型组织理论是认识论层次的管理理论 正确答案： C 15. 学习型组织认为企业员工与老板的关系是 √ A B 契约关系 盟约关系 C D 主仆关系 买卖关系 正确答案： A 　　

个人的学习能力关系到个人的职业生涯和生存质量，同样企业的学习能力关系到企业的生死存亡，学习能力高低的重要性由此可见一斑。 就烟草行业而言，除受到社会大环境的影响外，作为特殊的行业，长期以来，受计划经济和行政管理的影响较深，专卖体制保护伞的作用依然突出，地方封锁和地方保护主义的思想依然甚行；持续稳定的行业发展趋势，客观上也造成职工缺乏竞争意识和忧患意识，无形中增加了建设学习型组织的难度；凡此种种现象，都使传统的工作模式和学习方法，面临着严峻的挑战，迫切需要我们将学习型组织建设与卷烟上水平相结合，进行学习组织的架构与建设，克服学习障碍，实现行业富有竞争力与可持续发展。 笔者认为要在理清学习型组织的定义、意义的基础上，开展五项修炼，实现员工的自我超越与企业的共同成长。 一、学习型组织理论 学习型组织是管理学提出的重要课题，引领着拥有开创性学习能力的企业突破重围。学习型组织，美国麻省理工学院教授彼得??圣吉在《第五项修炼》一书中提出此管理观念，并完整地提出了学习型组织的一套概念与分析框架。学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。烟草企业建立学习型组织，组织应力求精简、扁平化、弹性、不断自我组织创造、善于学习、自主管理，以维持企业竞争力。 二、学习型组织建设 创建学习型组织必须进行五项修炼。这五项修炼是：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。通过五项修炼，将烟草公司打造成为具备能够持续不断学习、亲密合作、集体共享、创新发展和组织能力提高五个标志的学习型组织。 （一）自我超越 自我超越是学习型组织的精神基础，自我超越强调自我，这个理念是符合马克思主义唯物辩证法的。每个人通过学习确定并不断加深个人真正愿望，向自我挑战，向极限挑战，超越自我。主要的方法包括： 1、引导自我觉醒：开展问卷调查，了解员工在公司和部门中的自我定位、发展愿景和近期工作目标； 2、激发自我潜能：开展拓展训练、技能竞赛等超越挑战活动，激发员工自我潜能，增强自信心，重新认识自己； 3、形式多样学习：鼓励职工参加各种形式的学历继续教育，通过请进来和走出去相结合的形式，聘请专家学者为员工进行各类专业技能、运行规范等方面的培训辅导，激励职工立足岗位、在学中干、在干中学，在工作中积累知识、增长才干。 （二）改善心智模式 心智模式其实就是思想方法、思维方式。彼得??圣吉说：心智模式是深植我们心灵之中，关于自己、别人、组织以及世界每个层面的形象、假设和故事。组织的障碍，多来自于个人的旧思维，如根深蒂固、本位主义，那么如何改善心智模式呢？ 1、必须学会把镜子转向自己。看看自己的心智模式有哪些不妥之处，学会审视自己，学会自我反思，学会开放心灵，听取不同意见，逐步改变，快乐工作。 2、必须学会有效地表达自己的想法。有时组织成员之间发生矛盾，工作不舒畅，这时就要好好反思一下自己是否学会了有效表达自己。 （三）建立共同愿景 愿景是愿望与远景，由目标、价值观、使命观三要素构成，是前提员工共同迫切要创造实现的近期清晰而具体的愿望景象。烟草企业的共同愿景是：国家利益至上，消费者利益至上。愿景有三个层次：组织大愿景、团队小愿景、个人愿景。建立共同愿景要从鼓励建立个人愿景开始，汇聚成团队小愿景，团队小愿景是对企业组织大愿景的支撑。 （四）倡导团队学习 团队学习是使团队力量超过团队个人力量加总的技术，是五项修炼中最具挑战性的修炼。 1、团队学习途径。团队学习的方式方法多种多样，各部门根据工作需要创建适合本部门的推进方式，成立学习型团队。办公室、专卖办、客服中心等为既定小团队，同时结合业务工作开展，组建跨职能的学习型团队，赋予特定的学习和研究课题。 2、团队学习内容。团队学习的主要内容是工作中遇到的问题或试图创新的问题。 3、团队学习的过程。深度会谈是实现团队学习的关键。一次深度会谈可以划分为分裂、集约、相乘和持续四个阶段。在分裂阶段，每个组员各抒己见，畅所欲言，各种观点处于分裂状态；在集约阶段，对各观点进行反思、探讨和讨论，寻找各观点的共通之处；在相乘阶段，由于交替使用讨论和深度汇谈，经过数次反复之后，激发出相乘的效应，从观点的差异中发出新观点的萌芽；在持续阶段，通过讨论，不断补充、修正、完善，丰富新观点，达成共识。 （五）进行系统思考 一个组织事业成败都与能否进行系统思考有关。进行系统思考是五项修炼中最重要，是整合其他各项修炼的诱因和方法，通过加强五项修炼的互动，坚持共同学习，全力实现共同愿景。 1、建立健全员工培训机制。根据人力资源配置、岗位需求，进行培训需求调研，制定科学合理的培训计划，分类型开展培训。 2、积极推进QC质量改善活动。定期进行QC成果展示，提高QC活动培训普及率，开展管理、技术与服务的各层面的质量改善活动，提高企业运行质量。 3、开展合理化建议活动。进一步激发员工的主人翁意识，调动员工参与企业管理的积极性与主动性，制定合理化建议活动方案，明确合理化建议的范围、渠道和方法，公布成果与激励举措。

彼得。圣吉（美国）于1990年出版《第五项修炼---学习型组织的艺术与实务》后，该书1992年获世界企业学会最高荣誉---开拓者奖。“学习型组织”成为管理学的新型理论。该理论认为，在新的经济背景下，企业要坚持发展，必须增强企业的整体能力，提高企业的整体素质，也就是说，企业的发展，不能仅靠一个伟大的领导者，一夫当关，运筹帷幄，指挥全局，未来正正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入并有能力不断学习的组织---学习型组织。所谓学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能够持续发展的组织。

学习型组织管理思想的核心在于人本主义哲学。人本主义指从人的本身出发研究人的本质和人与自然、物的关系，并强调人的地位、作用和价值的一般学说：首先，人本主义将人放在研究的中心位置，认为人类研究的对象就是人本身，衡量事物的标准就是人，人的本性就是作为人的存在，强调人的生物本性；其次，强调人的潜质的生长和人的全面发展，潜质是指人性中积极的创造性，而对知识持续不断的学习是使得人性潜质得凸现的手段；第三，人本主义认为，应当从根本上对现有的以神为本和以物为本的理论进行彻底的批判重新构建以人为本的政治、经济和社会模式。

有个典故，说一只蝴蝶在一个地方煽动了一下翅膀，几年后因为这个举动发生了龙卷风！一个小的举动或者行为可能会造成很大的变动或者祸害。

学习型组织理论，是一种以学习、创新、超越为追求的全新管理理论，是当今最前沿的两大管理理论之一，它的提出和应用对于企业提高自身综合素质和竞争力是一件非常有意义的事情。 美国麻省理工斯隆管理学院教授彼得·圣吉在他的著作《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》中，为我们描述了“学习型组织”的含义：学习型组织是一个“不断创新、进步的组织、在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考。方式，全力实现共同的抱负，以及共同学习如何学习。”同时他点出了学习型组织的真谛：“真正的学习，涉及人之所以为人此一意义的核心。透过学习，我们重新创造自我。透过学习我们能够做到从未能所到的事情，重新认识这个世界及我们跟它的关系，以及扩展创造未来的能量。事实上你我心底都深深地渴望这种真正的学习。这就是学习型组织的真谛……才能让大家在组织内由工作中活出生命的意义。” 在书中，彼得·圣吉提出了创建学习型组织的“五项修炼”：自我超越——自我超越是指突破极限的自我实现或技巧的精熟。自我超越以磨炼个人才能为基础，以精神的成长为发展方向。自我超越的意义在于学习和创造，通过学习，培养如何实现生命中真正想要达成的结果的能力。 改善心智模式——心智模式通俗地讲，就是心理素质和思维方式。是根深蒂固于人们心中，它源于对过去的事物的认识过程，但又参与现实事物的认识。人的心智模式影响着你看世界、对待事物的态度，有时要能决定你的成功与否。当这个世界变化了，人们就应该改变那些旧的，不同时宜的心智模式。 建立共同愿景——共同愿景是大家共同愿望的景象。它是指建立在组织及其所属员工价值取向一致基础上的能激励人奋发向上的愿望或理想。在追求共同目标实现的过程中，所有员工会自然而然地激发出潜能，从而使组织发展产生不竭的动力。 团体学习——团体学习是指发展团体成员整体搭配能力与提高实现共同目标能力的过程。其作用是发挥团体智慧，真正做到一起思考，交流共享，产生远比个人深入的见解，使团体智商大于个人智商，学习力迅速转化为现实产力。 系统思考——系统思考从字面上看是种思维方式，反映的却是组织内部管理的成熟与科学。它要求人们运用系统的观点看待组织的发展，将组织看成是一个具有时间性、空间性并且不断变化的系统，思考问题时要从看局部到纵观全局，从看事物的表面到洞察其变化背后的结构，从静态的分析到认识各种因素的相互影响，进而寻找一种动态的平衡。 彼得·圣吉在书中刻意将第五项修炼“系统思考”放在其他四项修炼之上，就是因为“系统思考”是整合其他各项修炼成一体的理论与实务。“系统思考”强化每一项修炼，融合整体能得到大于各部分总和的效力。同时，“系统思考”需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“团体学习”与“自我超越”四项修炼来发挥它的潜力。 学习型组织理论为我们提出了一种新的管理思想，国内外一些著名企业运用学习型组织理论收到好的效果。美国排名前25家企业中的80％正在运用学习型组织理论管理企业，如杜邦、英特尔、苹果电脑、福特汽车、GE公司和微软等；国内的如海尔、联想、宝钢、上海隧道、内蒙伊利等，均有明显成效。 我们集团公司在《实施提高新型职工素质工作的意见》中提出，要求各单位创建学习型组织。我认为，在企业创建学习型组织，推广和应用学习型组织理论，是十分必要的。 首先，创建学习型组织是市场竞争的需要。企业是市场竞争的主体，企业之间的竞争说到底是学习力(学习动力、学习能力和学习毅力的综合)的竞争，而不再是以前常说的人才的竞争。因为今天人才是与学习力紧紧的联系在一起的，没有学习力的人很快会落伍，没有学习力的企业终究要被淘汰。要通过学习，不断地进行变革和创新，来适应市场竞争的需要。 其二、创建学习型组织是企业可持续发展的需要。企业的可持续发需要人才支撑，科技开发、市场拓展、管理创新、生产制造等都需要高素质人才，而学习型组织正是培养高素质人才的最佳途径。企业的资源是有限的，而人的素质的提高、潜力的提升是无限的。

学习型企业理论认为，在新的经济背景下，企业要持续发展，必须增强企业的整体能力，提高整体素质，也就使说，企业的生存和发展不能只靠伟大的领导者一夫当关，指挥全局。未来真正出色的企业将是能够设法使企业内部各个层面的员工全身心投入并有能力不断学习的企业，即学习型企业。学习型企业充分体现了知识经济时代对企业管理模式变化的要求，代表着未来企业的发展趋势。一个企业如果像经久不衰，就应该鼓励员工不断学习，不断革新，一个企业只有当他使学习型企业的时候，才能保证有源源不断的创新出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工的人力资本和知识资本的作用。学习能力有缺陷的企业在激烈的竞争环境中将存在致命的危险。一般来说，学习型企业具有五个方面的特征：第一，有一个人人赞同并共享的构想；第二，员工抛弃了解决问题和工作的陈规陋习和老脑筋；第三，员工把企业过程，活动，功能以及与环境的相互作用作为一个相互关系的系统中的一部分；第四，员工可以跨越企业内部水平与垂直边界，彼此之间相互坦诚交流，而不用担心因此受到批评与惩罚；第五，员工抛弃个人和部门利益，为实现企业中共享的构想而通力合作。

学习型组织最初的构想源于美国麻省理工大学佛瑞斯特教授。1965年，他发表了一篇题为《企业的新设计》 的论文，运用系统动力学原理，非常具体地构想出未来企业组织的理想形态——层次扁平化、组织信息化、结构开放化，逐渐由从属关系转向为工作伙伴关系，不断学习，不断重新调整结构关系。这是关于学习型企业的最初构想。彼得·圣吉是学习型组织理论的奠基人。他于1990年完成其代表作《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》。

彼得·圣吉学习型组织理论的代表人物是美国学者彼得.圣吉,他在1990年出版的《第五项修炼》一书中,首次系统地提出了全新的“学习型组织”概念。彼得·圣吉：《第五项修炼》　　第一项修炼：自我超越( Personal Mastery )　　第二项修炼：改善心智模式( Improving Mental Models )　　第三项修炼：建立共同愿景( Building Shared Vision )　　第四项修炼：团队学习( Team Learning )　　第五项修炼：系统思考( Systems Thinking )　　五项修炼的整合　　彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出的五项修炼实际上是改善个人与组织的思维模式,使组织朝向学习型组织迈进的五项技术.作为一个整体,它们是紧密相关、缺一不可的.

在构建学习型组织方面，彼得·圣吉与第五项修炼已经得到人们的普遍称赞，并在实践中努力推介。虽然五项修炼是非常重要的，但这些修炼本身并未给出具体、详细的行动指南。一些理论也比较抽象，难以付诸实际。而一些技能，如崭新的思考方式和处理问题的方式也需要很长时间才能掌握。新的情感与看法也是一个长期的培养过程。深层次的信念与假设也不可能象电灯开关一样，可以自由地扳过来扳过去。因此，彼得·圣吉及其MIT组织学习研究中心的同事们又提出了学习型组织构架(architecturing)的概念。所谓学习型组织的构架，指的是学习型组织由哪些“部件”组成以及这些“部件”如何构成一个高效、有序、运转协调的学习型组织等问题。彼得·圣吉认为，建立学习型组织犹如盖一所房子，首先必须备齐建房所需的材料；其次要有适当的工具，使得建筑师可以设计图纸，工匠们可以开展工作；然后，你必须有“主见”，要把房子建成什么样？如何实现你的设想？等等。最后，是大家一起动手，把房子建起来。而没有设计师的工作，这一切都无法开始。 “构架”，作为实际工作的“壳”，具有举足轻重的作用。同样道理，建立学习型组织的实际工作也必须先有明确、清晰的“构架” 由“指导观念”、“基础设施创新”与“理论、方法和工具”等三部分组成（如图1所示）。1.指导观念爱因斯坦曾经说过：推动世界进步的主要是思想。观念对于人们的行动无疑具有至关重要的作用。无论人们自觉或不自觉，其行动都会受到观念的制约。观念是由远见、价值观与目的等相互作用而成的。彼得·圣吉认为，长期以来，人们一直相信企业的目的是使股东收益最大化，这一根深蒂固的观念可能正是西方企业最大的顽疾。而日本企业不把公司视为机器，而把它当作活的有机体的观念，使日本企业富有活力，对于日本企业的崛起有重要作用。2.理论、方法与工具这是连接观念与实际工作的桥梁。它使抽象的观念变得富有现实意义，并且实际可行。圣吉在《第五项修炼》及其《工作手册》中提供了很多方法与工具，如五项修炼本身就是五种技术；其他有用的有“对话”、“系统原型”、“学习实验室”、“左手原则”、“思考阶梯”等。下文会择其要点进行简单介绍。3.基础设施创新所谓基础设施，指的是组织运用各种可用的资源来支持成员工作的机制、途径、渠道等。员工在工作中需要时间、信息、资本、管理支持以及与同事接触等，组织必须通过适当的基础设施及时供给。试图建立学习型组织就必须大胆进行基础设施创新，以促进学习。这些创新可能包括组织结构调整、工作流程重组、实施新的奖惩制度、重建信息网络等等。如日本企业为了强化质量管理，鼓励一线员工参与质量活动，发明了“质量圈”；荷兰一企业主发明了“环形组织”；美国大批企业实施“工作流程再造”等都是基础设施创新的典型例子。

德赫斯指出，从商的经历使他逐渐认识到，所谓经济型公司，只是一个抽象概念，它与企业生活的实际情况没有多大关系。它忽略了影响公司生存发展的两大因素，即知识在生产过程中的关键性作用和环境变化对公司成功经营的重要作用。面对复杂多变的外部环境，企业的经营面临前所未有的严峻挑战，不少企业难以适应形势的变化而被无情地淘汰。因而，阿里在《长寿公司》这本书中首次提出“学习型组织”这个概念，如今“学习型组织”已经成为管理理论与实务领域内的一门科学。德赫斯同时也十分强调企业价值观、管理氛围等文化因素对企业学习能力的影响。学习型组织必须认识到，自身不是以赚钱为存在目的的经济型组织而是以存在与发展为目的的生命型组织，组织必须不断学习，这种自我认知便是企业的核心价值观所在；另外，学习型组织需要企业内部的高度凝聚力、信息流通性、宽容自由的管理氛围、对员工的选择性认同或第二社会化进程等，这些都是企业文化的重要元素。学习型组织作为应运而生的管理创新的组织形式，适应知识经济时代的经营环境，具有区别于传统企业的鲜明特征。(1)强调学习，适应能力强。 　面对迅速变化的世界，企业以往积累的知识和经验快速老化和贬值，甚至成为企业发展的绊脚石。在这种情况下，快速获得新知识的学习能力成为决定企业成败的关键所在。正如学习型组织理论的奠基人阿里·德赫斯所言：“惟一持久的竞争优势，就是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。” 学习型组织通过全员学习、团体学习、全过程学习和终身学习等途径，强化和提升组织的学习能力，具备对外部环境变化的高度适应能力。(2)鼓励创新，允许失败。 　21世纪企业生存与发展的关键要素，已经不是单纯的成本与效率，而是在于能否拥有足以满足顾客需求的创新能力。这种创新能力包含三个方面：首先，企业或组织能否领先竞争者发现顾客的潜在问题与需要；其次，企业能否针对顾客的问题或需要，找到更有效的解决办法；第三，能否更有效地提供顾客所需的产品或服务。因此，企业获取竞争优势开始于学习，并通过创新而实现，而创新不但需要前期投入，更是一项高风险的活动。因此，创造有利于创新的宽松环境，鼓励尝试，允许失败便是创新成功的基本前提。例如3M公司以为员工提供良好的创新环境而著称，3M公司不但为科研人员提供物质条件和成功后的奖励，而且科研人员即使失败也不会遭到解雇和羞辱。只要他们能完成自己分内的工作，他们在公司就会占有一席之地。(3)组织结构扁平化，强调自我管理。 　为提高企业对外界变化的反应速度，降低管理成本，组织结构扁平化成为企业的当然选择。与此同时，信息技术的迅速发展和信息设施的广泛使用也为扩大管理幅度，减少管理层次提供了物质条件。组织结构的扁平化要求强化员工的自我管理，在明确的目标下给予个人尽量大的行动自由度，以鼓励主动性和创造性。自我管理并不意味着放任自由，实际上，在一个扁平化的组织中，高层主管的作用不再局限于传统的发号施令，还要将更多时间和精力放在关于企业长远发展的重大决策，以及为员工创造一个开放、有序的工作环境上。(4)尊重个人，强调个人和企业的共同成长。 　时代的进步和自我意识的觉醒，使大多数人不再将工作仅仅视为谋生的手段，同时也是赢得尊重和实现自身价值的手段。20世纪初，亨利·福特曾经骄横地宣称：“我雇用的只是一双手”，而今天的企业家已经非常清楚，企业雇佣的不再仅仅是一双手，而是一个有思想、有追求的完整个体。实际上，不少企业早已注意到这一点，并在实践中取得了良好的效果。如惠普公司从创业就坚持一个经营理念：充分信赖每一员工，并使他们乐于在惠普公司工作。为此，企业努力使员工在工作中有一种真正的成就感，并通过一系列有效的手段实现这一点，如将分享利润之类的福利，发给所有合格的员工，在公司内部大力发扬互助与合作的精神等等。这些构成了被广泛称道的“惠普之道”的基石。学习型组织十分强调尊重个人，以及个人与企业的共同成长，将其视为赢得优秀人才和调动员工积极性、创造力的根本，并通过各种行之有效的手段去保证这一点。

不懂

(1)培养组织成员的自我超越意识。“自我超越”包括三个内容：一是建立愿景（指一种愿望、理想、远景或目标）；二是看清现状；三是实现愿景。即组织中的每一成员都要看清现状与自己的愿景间的距离，从而产生出“创造性张力”，进而能动地改变现状而达到愿景。原先的愿景实现后，又培养起新的愿景。随着愿景的不断提升，又产生出新的“创造性张力”。显然，组织成员的自我超越能力是组织生命力的源泉。(2)改善心智模式。“心智模式”是人们的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反映。一个人的心智模式与其个人成长经历、所受教育、生活环境等因素密码有关，因此并非每个人的心智模式都很完美。人们通过不断地学习就能弥补自己心智模式的缺陷。(3)建立共同愿景。“共同愿景”源自个人愿景，它是经过各成员相互沟通而形成的组织成员都真心追求的愿景，它为组织的学习提供了焦点和能量。企业只有有了共同愿景，才能形成强大的凝聚力，推进企业不断地发展。(4)搞好团体学习。组织由很多目标一致的团队构成。“团体学习”指每一团体中各成员通过“深度会谈”与“讨论”，产生相互影响，以实现团体智商远大于成员智商之和的效果。它建立在发展“自我超越”及“共同愿景”的工作上。团体是企业的基础，每个团体的“团体学习”都搞好了，企业才更有竞争力。因此，“团体学习”比个人学习更重要。(5)运用系统思考。“系统思考”指以系统思考观点来研究问题、解决问题。其核心就是：从整体出发来分析问题；分析关键问题；透过现象分析问题背后的原因；从根本上解决问题。系统思考是见识，也是综合能力。这种见识和能力只有通过不断学习才能逐渐形成。扩展资料：学习型组织应包括五项要素1、建立共同愿景（Building Shared Vision）：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。2、团队学习（Team Learning）：团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。3、改变心智模式（Improve Mental Models）：组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标杆学习，才能改变心智模式，有所创新。4、自我超越（Personal Mastery）：个人有意愿投入工作，专精工作技巧的专业，个人与愿景之间有种“创造性的张力”，正是自我超越的来源。5、系统思考（System Thinking）：应透过资讯搜集，掌握事件的全貌，以避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。学习是心灵的正向转换，企业如果能够顺利导入学习型组织，不只能够达致更高的组织绩效，更能够带动组织的生命力。参考资料来源：百度百科-学习型组织理论

在《学习型组织新实践》一书中，学习型组织专家邱昭良博士率先提出的“波粒二相论”是一个富有远见卓识的创举，它不仅说明了学习型组织是什么，而且破解了如何创建学习型组织的密码。一方面，学习型组织是组织改善的一个目标，可以通过高层领导的愿景来理清并树立一个个说得清、看得见、可实现的“阶段性目标”，如同光是有形的“粒子”；另一方面，学习型组织又是一个持续的过程，是各阶层人员共同努力、相互协同的变革历程，如同光是无形的“波”。这就是学习型组织的本质内涵。这一定义具有独创性，而且体现了理论与实践的完美融合，确实堪称创举。（宋铠，台湾中央大学教授、国际组织学习与知识创新协会全球协调人） 其实，这个道理很简单，只要比较一下彼得·圣吉在《第五项修炼》1990年版和2005年更新版中对学习型组织的定义差别就可以很明显地看出这一点。在《第五项修炼》1990年版中，彼得·圣吉指出：学习型组织是这么一种组织，“在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习和如何共同学习”。而在该书2005年更新版中，彼得·圣吉指出：所谓学习型组织，指的是能够持续创造未来的组织。在多个场合，彼得·圣吉曾反复指出，学习型组织不存在固定的模式或形态。因此，邱昭良博士指出，找出理想的学习型组织的特征固然重要，但在现实世界中，这种做法却有可能对实践产生误导。因为组织的情况千差万别，如果非要将学习型组织定义为一个集合了若干特征的特定组织形式，不亚于一个“乌托邦”，对它的描述越具体，它的适用性就越差；将其描绘得越美好，它离人们的实际距离就越远，对实践的指导意义就越小。因此，邱博士主张采取更为务实的态度，将学习型组织理解为组织发展的过程，每个组织都可根据自己的实际情况，在不断前进的道路中设立一些更为现实而有针对性的“阶段性目标”，如同中国社会主义实践过程中提出的“社会主义初级阶段”、“小康社会”等。只有这样，才能指引我们一步步地迈向我们心中理想的目标。综上所述，邱昭良博士认为，学习型组织强调的是组织作为一个整体，能够不断适应环境变化，进行学习、创新、变革，从而获得生存和可持续发展，实现组织成员真心想要的目标。因此，从本质上讲，学习型组织是组织发展的过程，也就是说，如何从“现状”走向组织希望的另外一个状态（愿景或目标，无论是明确的还是隐含的）。

转载以下资料供参考学习型组织理论对企业管理的意义学习型组织理论认为，在新的经济背景下，企业要持续发展，必须增强企业的整体能力，提高整体素质，也就是说，企业的发展不能再只靠像福特、斯隆、沃森那样伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄、指挥全局，未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全新投入并有能力不断学习的组织--学习型企业。成功的学习型企业应具备六个要素：一是拥有终身学习的理念和机制，重在形成终身学习的步骤；二是多元反馈和开放的学习系统，重在开创多种学习途径，运用各种方法引进知识；三是形成学习共享与互动的组织氛围，重在企业文化；四是具有实现共同目标的不断增长的动力，重在共同目标不断创新；五是工作学习化使成员活化生命意义，重在激发人的潜能，提升人生价值；六是学习工作化使企业不断创新发展，重在提升应变能力。创建学习型 企业意义在于：第一，它解决了传统企业组织的缺陷。传统企业组织的主要问题是分工、竞争、冲突、独立，降低了组织整体的力量，更为重要的是传统组织注意力仅仅关注于眼前细枝末节的问题，而忽视了长远的、根本的、结构性的问题，这使得组织的生命力在急剧变化的世界面前显得十分脆弱。学习型组织理论分析了传统组织的这些缺陷，并开出了医治的“良方”——“五项修炼”。第二，学习型组织为组织创新提供了一种操作性比较强的技术手段。学习型组织提供的每一项修炼都由许多具体方法组成，这些方法简便易学，此外，圣吉和他的助手还借助系统思考软件创建起实验室，帮助企业管理者在其中尝试各种可能的构想、策略和意境的变化及种种可能的搭配。第三，学习型组织理论解决了企业生命活力问题。它实际上还涉及企业中人的活力问题，在学习型组织中，人们能够充分发挥生命的潜能，创造出超乎寻常的成果，从而由真正的学习体悟出工作的意义，追求心灵的成长与自我实现，并与世界产生一体感。第四，学习型组织提升了企业的核心竞争力。过去讲的企业竞争力是指人才的竞争，学习型组织理论讲的企业竞争力是指企业的学习力。在知识经济时代，获取知识和应用知识的能力将成为竞争能力高低的关键。一个组织只有通过不断学习，拓展与外界信息交流的深度和广度，才能立于不败之地。人们可以运用学习型组织的基本理念，去开发各自所置身的组织创造未来的潜能，反省当前存在于整个社会的种种学习障碍，使整个社会早日向学习型社会迈进。或许，这才是学习型组织所产生的更深远的影响。

学习型组织的真谛可以概括为三个方面： 1.学习型组织是全体成员全身心投入并有能力负担学习的组织。过去讲的企业竞争，认为说到底是人才竞争，其实这不完全对，按学习型理论，企业竞争说到底是学习力的竞争。打个比方， A企业有高级人才100名， B企业有高级人才200名，那么 B企业是否一定能胜 A企业呢？不一定。按照学习型理论，虽然 A企业的高级人才只有 B企业的一半，但如果 A企业员工学习力很强，那么 A企业就比 B企业更具市场竞争力，因为这不是简单的高级人才对高级人才，而是看他们是否具有更大的创造力。据调查，一个1976年毕业的大学生到1986年，他的知识就基本老化，上世纪80年代到90年代的大学生所学知识不到10年就老化了。现在，很多企业中的一些大学毕业生，有的已经评上了高级职称，但对企业的发展到底起了多大作用呢？他们不是没有文凭和学历，关键是他们缺乏学习力，这是制约企业发展的重要因素。 2.学习型组织是让成员体会到工作中生命意义的组织。人的需求是多层次的，最低的是温饱，然后是安全感，第三是归属感，更高的需求是实现自身价值。企业只有解决了他们的温饱、安全及归属的需求，员工才能有更高的追求。作为管理者，要尊重员工，公平对待员工，否则，员工就不会认真工作。企业要成功，让员工只贡献手是不够的，还要让他们贡献脑。对于企业来说，必须注意双元原则。所谓双元，第一就是企业的发展，第二要注意员工的发展。一个只注意企业发展而不注意员工发展的企业是不会成功的；作为员工来讲，既要注意到个人的发展，又要想到企业的发展。因此，组织的各层领导，要让员工体验到工作中生命的意义。 3.学习型组织是通过学习创造自我、扩大未来能量的组织。一个组织整天学习而不创造那就不是一个学习型组织，而是一个形而上学的组织。学习型组织的学习强调把学习转化为创造力。改革开放以来，引进了许多先进的管理理论和科学技术理论，可为什么中国还有许多企业走不出困境呢？原因之一就是我们虽然学习了许多知识，但未付诸实践，这些知识也就成了无用的了。所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。

1.学习型组织一方面可以保证企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竞争力；另一方面，可以为实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中活出生命的意义。 2.信息共享 3.领导控制 创建学习型组织意义在于： 第一，它解决了传统企业组织的缺陷。传统企业组织的主要问题是分工、竞争、冲突、独立，降低了组织整体的力量，更为重要的是传统组织注意力仅仅关注于眼前细枝末节的问题，而忽视了长远的、根本的、结构性的问题，这使得组织的生命力在急剧变化的世界面前显得十分脆弱。学习型组织理论分析了传统组织的这些缺陷，并开出了医治的“良方”——“五项修炼”。 第二，学习型组织为组织创新提供了一种操作性比较强的技术手段。学习型组织提供的每一项修炼都由许多具体方法组成，这些方法简便易学，此外，圣吉和他的助手还借助系统思考软件创建起实验室，帮助企业管理者在其中尝试各种可能的构想、策略和意境的变化及种种可能的搭配。 第三，学习型组织理论解决了企业生命活力问题。它实际上还涉及企业中人的活力问题，在学习型组织中，人们能够充分发挥生命的潜能，创造出超乎寻常的成果，从而由真正的学习体悟出工作的意义，追求心灵的成长与自我实现，并与世界产生一体感。 第四，学习型组织提升了企业的核心竞争力。过去讲的企业竞争力是指人才的竞争，学习型组织理论讲的企业竞争力是指企业的学习力。在知识经济时代，获取知识和应用知识的能力将成为竞争能力高低的关键。一个组织只有通过不断学习，拓展与外界信息交流的深度和广度，才能立于不败之地。人们可以运用学习型组织的基本理念，去开发各自所置身的组织创造未来的潜能，反省当前存在于整个社会的种种学习障碍，使整个社会早日向学习型社会迈进。或许，这才是学习型组织所产生的更深远的影响。

二、如何打造学习型组织? 学习型组织的创建,先必须要形成一定的文化共识——毛伟人说:不学习 要落后,一落后就要挨打。 (一)在企业必须形成...

1．组织成员拥有一个共同的愿景 2．组织由多个创造性个体组成3．善于不断学习4. 兼学别样5．扁平式结构6. 无边界行为7．自主管理8．员工家庭与事业平衡9．领导者的新角色

关键就是要做好企业咨询~

钱永远是最好的激励手段。

当前我们所处的时代，是一个信息不断爆炸、知识快速更新的知识经济时代。自20世纪90年代以来，“学习型组织”的理论研究和实践探索一直受到各国的广泛重视。新加坡一直致力于将自己的国家建设成学习型的国家，将自己的政府建设成学习型的政府；而欧盟在1998年就已经提倡将欧盟各国都建设成为学习型的社会。在世界排名前100的企业中，40%的企业在建设学习型组织；美国排名前25家企业中80%按照“学习型组织”模式改造自己。党的十六大以来，党中央提出，要按照科学发展观的要求，把建设学习型社会、学习型政党作为一项重大而紧迫的战略任务摆到突出位置。我们要建设学习型社会、学习型政党、学习型组织，在创建活动中，必须抓好以下几个方面。 建立扁平化的组织管理模式 社会化、组织化的学习才是学习型社会、学习型组织学习的一个至关重要的特点。按照学习型组织理论奠基人彼得。圣吉的观点，所谓学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥成员的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。学习型组织管理理论的适用范围非常广泛，大到一个国家，小到一个家庭、班组，诸如学习型城市、学习型城区、学习型政党、学习型院所、学习型企业、学习型车间，等等。 学习型组织理论鼻祖佛睿斯特提出，学习型组织的结构和组织模式应该是“层次扁平化、组织咨询化和系统开放化”。而其中最重要的是扁平化问题。有专家认为，学习型社会将迎来一个“知识人”时代。从“经济人”、“社会人”、“复杂人”到“知识人”，社会结构正趋于从等级制向扁平化转型。因此，学习型组织不能成为等级权力控制型的，而应该采取非等级权力控制型管理模式，即扁平式结构的组织管理模式。如果学习型组织仍然保持等级森严的金字塔结构，就不利于信息流通。必须对原有组织进行“扁平化改造”，减少组织层次，允许信息“越级”的、多向的流通。这样，组织内部的相互咨询（整个部门就像一个咨询公司，各级领导和干部职工之间彼此询问、学习，相互之间形成非常和谐、非常融洽的关系）、信息系统开放化问题也就不难解决了。组织内部形成互相理解、互相学习、整体互动思考、平等伙伴关系、协调合作的群体，产生巨大的、持久的创造力，学习型组织也就有了活力。学习型组织可以打破传统组织根据职能或部门划分“法定”边界的界定方式，超越自己原来的组织结构，形成组织要素与外部环境要素互动的弹性的组织结构。 当前我们在创建学习型组织中，存在一些偏差。学习型组织一般都是按照行政或职能部门来确定和划分，而很少按照兴趣和目标来划分和确定；学习型组织缺乏个人发展方向和共同愿景（组织确定学习的目标）、共同价值观、共同使命；在学习型组织内部，领导者和管理者与其他成员还存在“身份位差”，彼此难以沟通信息和思想，缺乏良好的默契，等等。这些问题，在以后的创建过程中必须大力改变。 建立有效的学习制度和动力机制 对组织学习过程具有影响力的是组织的制度因素。按照学习型组织理论，学习型组织的最高境界就是“无为而治”， 但在建设学习型组织的初期，在学习型组织的机制尚未建立起来的时候，制度因素——如，个人自学制度、定期集中学习制度、学习计划制度、学习培训制度、学习辅导制度、学习交流制度、工作调研制度、学习档案制度等等，是决不可忽视的。 对组织学习起关键作用的是建立有效的机制。制度是规范和引导人们行为的一种重要手段，但这种手段离开机制无法发挥作用，对于学习型组织的建设来讲更是如此。 一是内动力机制。它通过树立共同愿景和自我发展方向，增强组织和个人学习的使命感，变“被动学”为“主动学”、变“急功近利式学”为“持续发展式学”、变“机械式学”为“激情式学”。 二是外动力机制。它主要是通过激励和竞争，增强组织和个人学习的动力。其中，建立激励学习的机制，通过物质和精神奖励，使学习者和恰当的学习方式、学习内容、优秀的学习效果不断得到奖励和认可，使学习成为一种持久的行为和普遍的风气。 三是服务保障机制。建设学习型组织，离不开服务保障机制。例如，管理、协调机制——领导者设计组织结构和组织政策、策略以及组织发展的基本理念，通过组织、指导和协调，形成自主管理，使组织成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合起来；信息流通机制——创造信息化条件，建立多种信息交流平台，保障信息的充分、快速、有序流通；投入机制——加大投入的力度，保证经费，为学习者创造良好的学习条件和环境，等等。 通过以上正反馈机制，形成一种良性循环，推动学习型组织建设向纵深发展。 坚持实效性原则，把学习转化为创造力 建设学习型组织，不是提倡大家躲进小楼、回到书斋，脱离实际地死读书、读死书，而是要联系实际，避免形式主义，防止和克服“泛化”、“虚化”的倾向，注重把理论知识转化为实际工作能力，着力在解决现实问题上见成效，形成学习与工作相互促进的局面。 创新是进步的灵魂，是发展的动力。建设学习型组织，最重要的是通过学习改善我们的思维方式，把学习转化为创造力。学习型组织的真谛，也在于创造性地学习。彼得。圣吉曾经说过：“如果让我用两个字表述学习型组织，是创新；如果用四个字，是持续创新。”彼得。圣吉所谓五项修炼，都与创新密切相连，自我超越和建立共同愿景是要形成向上的创造性张力；改善心智模式要求突破常规；团队学习则是创新的途径和方法；系统思考更是整体性创新。学习型组织的“组织整体学习”，提供一种管理思想，营造整体的创造氛围，形成良性的组织心态，集思广益，取得最大成效。 当前我们在建设学习型组织中，还存在许多问题。第一，学习是单向的、自上而下的灌输，说教性的内容占据主体。二是存在“泛化”和“虚化”的倾向，学习没有目标和方向，“工作学习化”、 “学习工作化”的理念没有真正树立起来。三是把学习当成是个人行为，没有组织学习、团队学习的概念，当然更谈不上组织、团队的学习力，“团队学习”、“研究式学习”、“反思式学习”等理念极度缺乏，等等。以上的这些问题，都严重制约了学习向纵深发展，也严重制约了学习力向创造力的转化，是我们建设创新型城市、创新型组织的一大障碍。

与传统组织相比，学习型组织有许多不同点。学习型组织通过学习更新观念，从单一的学校学习，走向终身学习。学习型组织的学习是一种主动的行为，从要我学转变为我要学。学习型组织要求学习要以提高工作成果为基础，与业务目标紧密相关。学习型组织要求全体成员持续地学习，不断地自我创造，对瞬息万变的环境具有很强的适应能力。学习型组织强调，识别问题的能力与找到特定问题的答案一样重要。学习型组织大力支持员工的学习，而传统组织只侧重成员履行义务的一面。学习型组织能够实现决策层与操作层的直接对话，上下能够流畅地进行沟通。传统组织由于多层次的结构，效率不高。学习型组织通过自主管理形成“共同愿景”，以开放求真的心态互相切磋。

学习型组织的概念自从提出以后，一直是社会广泛关注的焦点之一，一些优秀企业管理者都在探索创建学习型组织的方法，以期望企业在激烈的竞争环境中获得生存和发展的动力。美国管理大师彼得u2022圣吉最先在他的著作《第五项修炼》中提到创建学习型组织的五种方法，也就是五项修炼：建立共同愿景、改变心智模式、团队学习、自我超越、系统思考。他认为团队和个人的思想觉悟是创建学习型组织的关键。这个理论为管理学界做出了重要的贡献，对企业的组织管理产生了很大的影响，让越来越多的管理者接受了组织学习的理念。对于如何创建学习型组织，后来的学者也有进一步的研究，其中新一代学习型组织理论成为近年最热门的一种理论，特别是该理论关于创建学习型组织的方法，凭借其实际可操作性的优势得到了广泛的认可。新一代学习型组织理论认为创建学习型组织的关键是建立有效的学习和创新机制，而与思想觉悟无关。该理论把学习和创新的机制命名为“学习环”。学习环是一个具有强大系统动力的闭环系统，包括四个项目：提出问题、学习、提出解决方案和建议、检查。每个部门、每个管理子系统都可以通过设置相应的学习环，进行不断的循环运作，从而提高专业技术、运营绩效和管理水平。所有的学习环构成一个学习网，学习网是一个柔性扁平的非正式组织，独立于原有的组织架构，专门从事学习和创新工作。这种安排既不会改变原有的组织管理结构，也不会占用组织的工作时间，更重要的是通过学习环的运作能为组织提供源源不断的创新活力，保证组织不断向前发展。组织可以通过长期运作学习环，不断提高学习和创新能力，创建适合自身发展需要的学习型组织。

区别于传统的权威的控制型组织。要尊崇五项原则：1 自我超越2 团队学习（团队的所有成员进行深度会谈）3 心智模式4 共同愿望5 系统思考

学习型组织　　20世纪90年代初，美国麻省理工大学斯隆管理学院的彼得。圣吉（Peter M. Senge）教授出版了《第五项修炼》一书，提出“应变的根本之道是学习，这乃是竞争求生存的基本法则”；在其后出版的《变革之舞》中，圣吉教授又强调 “21世纪企业间的竞争，实质上是企业学习能力的竞争，而竞争唯一的优势是来自比竞争对手更快的学习能力”。学习型组织理论问世以后，立即风靡全球，引起了理论界和企业界的极大关注，成为企业组织模式的一大研究方向。　　“学习型组织”这一概念是美国哈佛大学佛睿思特（Forrester） 教授于1965年在《企业的新设计》一文中首先提出的。在此基础上，彼得。圣吉教授认为学习型组织是这么一种组织，“在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习”。　　马恰德在他的组织学习系统理论中指出：“系统地看，学习型组织是能够有力地进行集体学习，不断改善自身收集、管理与运用知识的能力，以获得成功的一种组织。”　　鲍尔.沃尔纳对学习型组织所下的定义是：“学习型组织就是把学习者与工作系统地、持续地结合起来，以支持组织个人、工作团队及整个组织系统这三个不同层次上的发展。”　　国内学者对学习型组织的定义中，比较典型的是郭咸纲的定义：学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。曹世潮的定义也比较有特色，他认为，所谓学习型组织，即组织是否具有学习的欲望、机制、环境和全体一致的自觉。　　综合以上观点认为，学习型组织是指：在这种组织中，个人、团队和组织是学习的三个层次，他们在由组织共同愿景所统领的一系列不同层次的愿景所引导和激励下，不断学习新知识和新技能，并在学习的基础上持续创新，以实现组织的可持续发展和个人的全面发展。　　学习型组织是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。　　学习型组织发展　　所谓领导组织发展，就是指领导者引导个人、群体和组织对组织的战略、结构、流程，以及组织的心理和精神文化等方面进行改革和更新，从而提高组织的绩效。一般认为，组织发展有两条途径，一条是人际过程途径，强调人员的参与和组织的过程，目的是让组织成员获得自我实现和任务完成；另一条途径是技术结构途径，强调组织中的技术及结构，目的是强调任务的完成。　　随着由工业社会向信息社会的过渡，人们对组织的看法也逐渐深化，最初以为是实现生产的工具，被喻为简单的机器，后来发现组织的表层包含战略、结构和报酬制度，现在人们发现组织深层次的文化、价值观、心理和精神，所以组织发展也产生新的理念：　　1、组织结构趋向有机化。组织设计有两个极端，一个极端是机械模型，它与官僚机构大致是同义词，其特点是僵化的部门制，高度正规化，明确的指挥链，集权化；另一个极端是有机模型，它实施分权化和制定正规化策略，信息自由流通，以多功能团队或跨等级团队为基础。20世纪八十年代以来，组织机构逐渐由机械模型一端走到有机模型一端。在公共部门，虽然官僚组织仍然很主要，但工作团队已经成为它的补充。并且，在官僚组织内的各种 界线逐渐被打破。　　2、组织运行的民主化。在新的组织运行过程中，呈现出民主化的优势。领导者强调授权和分权，给下属以更多的自主权，让下属实施自我领导；同时，组织更看重员工的高度参与，这意味着信息、知识和报酬转移到组织的基层，诸如质量圈、调查反馈、自我管理团队等干预措施均体现了这个趋势。　　3、组织更加具有人文性质。组织发展更加关注员工的心理及精神的需要，更加重视员工的职业生涯计划和事业计划，尊重、信任和支持员工，它不仅视员工为第一资源，而且以员工为目的，人是组织发展的出发点，也是组织发展的回归点，组织将为员工的成长提供新空间，如家庭式友好组织、女性组织、内部创业组织均强调这个理念。　　4、组织发展强调组织的学习能力和自我组织能力。领导者要创造学习型组织，将学习，调迁及变迁能力转化为组织的竞争力，关注组织、群体、个人的学习能力，它是一种集体性的、开放性的以及跨越组织部门的学习型组织。同时，组织发展还强调来自下属个人、基层组织和群体的自生自发的尝试和冒险，相信群体能够自我组织，自我监控，自我纠正。领导者应该推广这种自发作用产生的有效干预方式和组织形式。　　组织发展有其固有的程序。组织发展程序是指一次完整的组织发展活动所经历的一系列阶段与步骤。这种程序首先是收集信息，然后在信息分析的基础上选择组织发展的干预技术，包含以下五个阶段：　　1、诊断。当领导者发现组织不能适应环境或组织不能正常运转时，领导者需要对组织进行初步的考察，通过与下属面谈、观察记录、调查研究等方式收集信息，从而大致确定问题及其性质。领导者也可以聘请顾问，由他们从组织成员那里获得信息，然后界定问题。　　2、分析。领导者要对诊断时收集的信息进行分析：下属认为哪些过程是关键的，这些问题以什么样的形式出现。领导者把这些信息分成几个方面：主要关心的问题，要达到的目的，对未来状态的期望。并在此基础上制定出行动方案，决定干预技术和发展计划。　　3、动员。任何发展计划，都涉及到资源分配和利益分割，领导者必须动员下属，协调各方，减少冲突和阻力，让下属明晓行动方案，进一步鼓励下属的发展热情。　　4、干预。领导者要贯彻发展思想，执行发展方案，同时采用一种或几种干预措施；同时要联合群体，进行指挥、沟通、协调和控制，确保发展计划的成功。　　5、评估。这是组织发展的最后阶段，领导者建立籍以评估的机制和流程，评价的目的是衡量组织发展的干预措施的有效性，在多大程度上达到了预定目标，还有哪些问题未解决。评估的结果将直接影响到下一轮组织发展的进行。　　一般而言，组织发展的方法可以概括为技术结构型的发展方法和人际过程型的发展方法。　　技术结构型的发展方法主要有：　　1、工作再设计　　工作再设计是根据组织成员的需要，重新决定工作的任务和权力，设计更加自治、自由的工作，使之多样化和丰富化，更具反馈性。工作再设计能够提高员工的绩效、适应性、满意度。　　工作再设计包括工作轮换、工作扩大化和工作丰富化三个方面。工作轮换是使员工从一个已不再具有挑战性的岗位轮换到同一水平、技术相近的另一个岗位，它能扩大员工的工作技巧，提高积极性。工作扩大化的核心是使职务范围增大，增加一项工作所完成的不同任务数目，提高工作多样性，强调工作培训。工作丰富化是增加工作深度，丰富化的工作允许员工有更大的自主权、独立性和责任感，这种工作也能提供反馈，使员工在工作中获得进步。　　2、职位期望技术　　职位期望技术，简称JET，是确定在组织中员工应扮演的角色。组织角色是指与人们在组织中占据位置相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望。角色是构成组织的基本单元，如果角色不清，角色冲突，则使组织的运转发生混乱；如果角色扮演失败，则可能造成组织失灵。　　领导者发现组织中存在角色模糊等问题时，则应先择JET技术，让员工明白其目的在于澄清并界定组织中成员的职位角色，通过会议和角色说明书来阐明职位期望，让员工明确职位期望和界定，促使每个人对他人的角色也加以思考和认识，提高角色认同感，消除彼此之间因缺乏了解而产生的沟通障碍。　　3、社会——技术系统方法　　领导组织包含有社会系统和技术系统，社会系统包括群体行为、个人行为、人际关系和非正式组织等人的因素；技术系统包括工具、器械等各种设备技术因素。二者都是一个完整的组织不可或缺的应该均衡考虑的因素。　　组织出现问题的一个原因是社会系统和技术系统之间失衡，在现代社会，技术发展呈加速度发展，组织中的技术系统的变迁一般要快于社会系统，造成二者失去平衡。作为一种组织发展干预技术，社会——技术系统方法主张在正规的大型社会系统中另外组建适应技术进步的工作小组，它们具有相对独立性和自主性，是建构组织的“砖块”。　　人际过程型的发展方法主要有：　　1、敏感性训练　　敏感性训练又称厂小组训练，是指组织成员通过无结构小组的相互作用改变行为的方法。敏感性训练强调经验学习和过程导向。在训练中，成员在一个自由开放的环境中表达自己的观点、态度和信仰。成员根据相互之间联系的多少分为家庭组、亲属组和陌生人组三个类型，其中领导者是要虚位的，组织背景中的逻辑理性、决断性和政治性也应回避。它训练的目的在于增加受训者的敏感性，能更清晰地了解自己的行为以及这些行为对其它组织成员的影响；也使受训者提高对他人的移情作用，提高倾听技能，更加真诚坦率，改善自己与同事之间以及与群体之间的关系模式，从而达到令人满意的结果。该训练还加强组织成员对群体运转程序的了解，才能诊断群体内的种种问题，改进冲突处理技巧。　　如果组织成员不善于反省，也不善于了解别人，如何看待自己，那么厂小组训练可以帮助他们进行自我定位，并且群体之间的凝聚力也能增强，冲突也将减少，个人和组织更加一体化。　　2、群体间关系开发　　领导者不但要注意群体内的组织发展干预而且要注意群体间的组织发展干预，关注群体间功能失调的冲突。群体间关系开发致力于改变群体间的态度、成见和观念，消除部门主义和职业偏见。　　群体间关系开发的第一步是领导者让每一群体独立列出一系列冲突的原因，其中包括对自己的认识，对其他群体的认识；第二步是领导者召开会议，让各群体信息共享，讨论并确定发生分歧和冲突的原因；第三步是整合阶段，寻求解决方法并改善团体间的关系，制定一个解决问题的进度表和具体的处理步骤，在领导者的协调下各自执行。　　群体间关系开发也可以经常化和制度化，由来自每个冲突群体的代表参加共同组成协调委员会多方代表会议等各种形式，进一步深入诊断并找出各种可行性活动方案以改善群体间关系，通常，领导者也应该列席这种亚群体。　　3、进行团队建设　　团队建设是组织发展的有效办法。专家们认为团队能提高员工的积极性，增强下属的满意感，提高员工的忠诚度，改善沟通状况，拓展工作技能，增加组织的灵活性。建立团队，领导者应从以下方面着手：　　首先，普及团队意识。领导者首先要普及团队意识，让下属明白团队的概念、种类、利弊，它与群体的区别。工作团队通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。而工作群体则是成员通过相互作用，共享信息作出决策，帮助每个成员更好地承担责任。　　其次，培养团队选手。包括选拔、培训、奖酬。　　选拔：要使下属成为一名团队选手，必须具备两种技能，一种是完成工作所需技能，另一种就是成为有效团队成员的人际技能，后者尤其重要。　　培训：领导者自己或者请培训专家通过种种练习，让员工体会到团队工作带来的好处，通常是让下属参加培训班，帮助下属解决问题，与下属沟通、谈判，处理冲突并指导他们技能。　　奖酬：领导者通过奖酬来鼓励下属合作，而不是鼓励下属之间的竞争。组织中的晋升、加薪和其他形式的认可，应该给予那些善于合作的人，那些对团队作出无私贡献的人。并且领导者也要让下属从团队中得到奖励。　　再次，塑造高绩效团队。主要做法有：　　（1）分配角色以增强多样性，高绩效团队能够给下属分配不同的角色，这些角色的分配要求领导者识别下属的优势劣势，并把他们安排在适当位置上。一系列研究者认为组织中需要产生新思想的创造革新者，支持并拥护新思想，倡导探索者，分析决策的评价开发者，提供结构的推动组织者以及生产者、检查者、协调者和联络者等；通过团队角色的多样化达到团队的高效性。　　（2）寻求共同承诺。每个团队总有其存在的目的，它是一种远见。领导者要使团队成员有共同承诺，为他们指引方向，提供动力，让团队成员为它贡献力量。通常团队成员被邀请和领导者一同花费大量的时间和精力来讨论和完善共同承诺的目标。　　（3）培养相互信任精神。信任是高绩效团队存在的粘合剂，团队成员彼此相信各自的正直、个性特点、工作能力。领导者可从正直、能力、贯性、忠实和开放等五个方面来考察信任。领导者宜首先和团队领导之间保持信任，领导者表明既为自己的利益也为别人的利益而工作，用自己的言语和行动来支持团队。领导者做到公平，开诚布公，讲出自己的感觉，并且为下属保密。　　最后，使成熟团队再添生机。领导者在进行组织发展时，必然会注意到组织的老化，团队也有老化的时候。有效的团队也可能会陷入停滞不前的状态，最初的热情可能为冷漠所替代。成熟的团队其内聚力增强，遭受群体思维之害，多元化团队带来多样性观点的优势就会丧失。因此，领导者应该提醒下属认真对付成熟问题，并着手进行新型培训，如沟通和人际互助技能，培养下属解决复杂问题的技能，或者调整角色分配和团体结构，引入新的成员，为团队的不断学习和发展提供动力。学习型组织和组织发展有什么关系?

学习型组织的五项修炼 　　第一项修炼：自我超越（Personal Mastery）：发展自身，而不是除掉什么。 　　第二项修炼：改善心智模式（Improving Mental Models）：发掘内心世界的图象（假设、成见等），使这些图象浮上表面，并严加审视。有效的表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。 　　第三项修炼：建立共同愿景（Building Shared Vision）：整合个人愿景，转化为能够鼓舞组织的共同愿景。注意是“整合”，是帮助组织培养成员主动而真诚的奉献和投入，而非被动的遵从，否则会产生反效果。 　　第四项修炼：团体学习（Teaml Learning） 　　第五项修炼：系统思考（Systems Thinking

学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。 当今世界上所有的企业，不论遵循什么理论进行管理，主要有两种类型，一类是等级权力控制型，另一类是非等级权力控制型，即学习型企业。学习型组织具有如下九大特点： 1、组织成员拥有一个共同的愿景　　2、善于不断学习　　3、兼学别样　　4、扁平式结构　　5、无边界行为　　6、自主管理　 7、员工家庭与事业平衡　　8、领导者的新角色 9、组织由多个创造性个体组成学习型组织建立的十个步骤　　 一、评估组织的学习文化 　　二、增进组织的积极性 　　 三、在工作场所能安然地思考 　　四、奖励冒险 　　 五、协助成员成为彼此的学习资源 　　 六、运用学习能力到工作上 　　 七、描绘组织的远景 　　 八、将组织的远景融入生活 　　九、连结系统 　　 十、明示组织未来努力的方向营造学习型组织的几个注意点　（一）设计扁平化的组织结构。 组织结构是组织生存和发展主要架构，任何一种组织结构都是为了适应一定的环境而产生的，当环境变化时，组织结构必须随之相应变化。在知识经济的背景下，组织赖以生存和发展的内外环境发生了根本性的变化，因此企业必须设计一种扁平化的组织结构来适应学习型组织的需要。这种新型的组织结构由于减少了中间的管理层，因此能够对持续变化的环境做出快速的反映，而且加速了组织内部知识、信息流动和共享，不仅有利于组织的学习和创新，还利于企业集中优势主功特色项目，在知识竞争中形成对比竞争。20世纪80年代初，美国通用电器公司有100多个副主席，500多个高级管理人员，大约2500个管理者，在最高层与一线的生产车间之间有多达12个管理层，其子公司共有60多个，使整个组织没有足够开放性，思想难以流动。通过组织扁平化设计，通用电气逐渐将60多个子公司精简到11家相对独立的部门公司，因此在日趋激烈的竞争中能够战胜竞争对手，成为世界500强之一。目前许多著名的企业集团都把组织结构提升到了企业的战略高度。 （二）制订科学的学习制度。 科学的学习制度是推动组织学习的强心剂，企业应制订出能促使员工勤于和善于学习的制度和措施，没有科学健全的学习管理制度，职工的学习就可能时紧时松，产生很大的盲目性，甚至会导致企业投入多而效益少的问题。企业可以通过员工培训、竞争上岗、末位淘汰、岗位轮换让优秀的人才脱颖而出；通过定期工作汇报、举办研讨会、讲座以及有效的考核奖惩制度，来促进组织员工之间的交流和知识共享，营造一个积极良好的学习氛围。 譬如：企业建立人才储备库，采取高标准、严要求、能进能出的原则，对企业的精英人才进行重点培养，全面提高其各项素质，并对进入精英档案的员工给予物质或精神奖励，促进其不断提高和进步，这样不仅起到了榜样作用，还能激励所有有上进心的员工持续努力，争做精英。 （三）建立现代化的信息网络。 信息网络是一种现代化、方便、快捷、低成本的学习工具，它突破了时空的局限性，实现了员工异步学习和在虚拟空间中学习，从而使员工的知识共享和信息交流达到了持续而自由的境界。企业内部建立电脑联网，不仅可以降低企业的管理成本，简化文件资料的传递程序，提高员工的办事效率，还有利于各部门之间工作信息的快速交流与共享。通过对信息网络的广泛利用，还提高了员工适应新知识，利用新知识的能力。譬如：利用文字处理软件处理大量的文字信息；利用辅助设计与制造软件，设计各类工程机械图表；利用专业管理软件规范企业的内部管理；利用万维网及时撑握行业最新动态，收集各类相关信息；利用电子邮件和语音对话进行远程沟通。 海尔是中国最优秀的家电制造商之一，在满足客户个性化需求的过程中，海尔采用计算机辅助设计与制造，建立计算机集成制造系统，在开发决策支持系统的基础上，通过人机对话，实施计划与控制，目前海尔已建成了国内首条柔性电脑生产线，实现了全面信息化建设。 （四）营造良好的文氛围。 企业文化能引导和塑造员工的行为，使员工对企业产生认同感，最大限度的调动员工的积极性，激发员工内在的潜能，是企业灵魂和精华，体现了企业的共同价值标准。学习型组织的企业文化比传统型组的企业文化更注重员工自身的发展，组织的存在不仅是为了利润，更是为了给组织员工创造一个能施展个人抱负，进行自我超越的工作平台。良好的文化氛围有利于鼓励员工畅所欲言，毫无保留的发表意见，员工与领导之间是真诚和相互信赖的伙伴关系，通过彼此沟通交流，公开自己的新思想、新方法、形成友好合作。

理性、漫严、积极向上的关念

关于学习型组织的理论探讨和实践效果成了近年社会学、管理学、组织行为学等相关学科重点关注的课题，也各自积累了一定的研究成果。在知识经济时代，各行各业各领域都在为应对不断变化的环境压力和日益增长的不确定性、不稳定性的挑战，而纷纷通过建立学习型组织来寻求生存、发展、变革和成长。统计部门作为一种特殊的政府组织形式，应该在学习型社会进程中拥有自己的声音和形象，要勇于提出建设学习型政府统计机构的目标，并为此作出适时适当的努力。 本文认为，新时期建设学习型政府统计机构需要回答好三个问题：即“为什么要建设学习型政府统计机构”（Why）、“建设什么样的学习型政府统计机构”（What）和“怎么样来建设学习型政府统计机构”（How）。 一、学习型政府统计机构的建构基础 学习是进步的前提，建设学习型政府统计机构是新时期统计部门贯彻和实践“三个代表”重要思想所作出的理性选择，是建设高效廉洁、求真务实、真实可靠的政府统计部门的需要，是由统计部门的基本职能、社会地位和发展现状所共同决定的。在政治文明建设过程中，积极建设学习型政府统计机构意义重大。 第一、建设学习型政府统计机构是知识经济时代对统计工作的必然要求。今天，我国社会转型和社会变迁的速度大大加快，统计工作面临着复杂的统计环境，尤其要面对即将到来的知识经济时代的挑战。在知识经济时代，工作性质是以知识和学习为标志的；如果不及时改进学习观念和学习方式，墨守陈规或故步自封，那么统计部门所拥有的知识、技能和观念将极快老化，难以适应时代的要求；统计部门发挥对国情国力进行统计调查、统计分析、统计咨询和统计监督的基本职能也就难以高质高效完成。学习型政府统计机构充分体现了时代对组织管理模式变化的需求，唯有建设这样的统计机构，让统计人员有机会接受新知识的再教育，不断增强统计部门的组织学习能力和环境适应能力，才能提高统计效率，降低统计成本，更好地服务社会。 第二、学习是统计部门专业性的本质要求。统计部门是专业性质极强的组织，专业性决定了统计工作是发展变化和需要随时补充养分的。特别是加入WTO和GDDS之后，我国的统计环境和统计体制发生了深刻变化，如何进一步完善统计体制，提高统计数据的准确性和科学性，提高政府的宏观调控水平，要求统计部门必须下大力气改革，在统计体系、统计指标、调查方法、工作流程和质量控制等方面，构建有特色并符合国际规则的方法制度，努力缩小与国际水平的距离。在这个过程中，“坐、等、靠”这种静止的观点和行为是错误的，其根本出路就是建设学习型政府统计机构，不断对数据、信息、服务、结构和内在的价值观、思维模式、学习能力等要素进行调整或变革。可以说，未来统计的主要任务应该是学习，是在不断增强学习能力的过程中实现统计人员的再社会化与统计部门良好形象的树立、社会地位的提升。 第三、建设学习型政府统计机构是统计人员成为“学习型公务员”的内在要求。未来的组织成员将会与众不同，他不仅仅是泰罗和法约尔眼中的“经济人”，梅奥的“社会人”，马斯洛的“自我实现的人”，麦格雷戈的“复杂人”，也不仅是20世纪70年代戴维斯强调的“组织中的人”和80年代企业文化兴起下的“文化人”，而将会是能够进行系统思考、不断超越自我、改善心智模式、积极参与团队学习并在共同愿景下努力寻求发展的“学习型的人”。统计部门要具备随时更新、吸收和创新知识的能力，就必须勇于改进管理模式，顺应“以人为本”和“能本管理”的要求，通过创建学习型政府统计机构，建立一种长效的“终身”学习机制，把从事统计工作的人员建设成为“学习型公务员”，从根本上提高统计队伍的综合素质。 二、学习型政府统计机构的建构模型 学习型组织理论提出后受到了广泛重视，但何谓“学习型组织”却没有一个一致认可的界定。彼得.圣吉（Peter Senge）指出，学习型组织是这么一种组织，“在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习”。大卫.加尔文（David Garvin）指出：“学习型组织是指善于获取、创造、转移知识，并以新知识、新见解为指导，勇于修正自己行为的一种组织。”马恰德（Marquadatt）认为：“系统地看，学习型组织是能够有力地进行集体学习，不断改善自身搜集、管理与运用知识的能力，以获得成功的一种组织。” 关于“学习型组织”的定义，各有各的出发点、侧重点和合理之处。但强调“学习意识”的自觉、“学习能力”的培养、“组织学习”的重要性，并认为“如何提高组织学习的能力和组织智商”，是学习型组织所要解决的核心问题，却都是相同的。 从表面上看，政府统计部门确实拥有自己的培训机构和学习机制，但受传统科层制和资源稀缺等因素的“强力”制约，扁平化和横向化的学习资源流动和共享机制很难在机关内部实现，也就决定了统计人员在学习资源的充分获取方面一直是比较困难的。本文认为不能把统计部门与一般企业组织相提并论或混为一谈，建设学习型政府统计机构既要切实感受到外在环境变化的压力，又要把它放在特殊的体制框架下、充分考虑政府机关的特点进行。 综合之，“学习型政府统计机构”的核心理念应该是组织学习能力和创新能力的培养。其理念建构可以考虑以下六大构件：（1）拥有终身学习的理念共识和一致行动机制；（2）建立起了多元和开放的学习网络，沟通渠道民主、快捷、方便；（3）学习资源共享和组织学习的互动性；（4）具有实现共同愿景（或目标）的不断增长的学习能力；（5）工作学习化能使统计人员生活出生命价值；（6）学习工作化能使统计部门不断创新、发展。 在学习型政府统计机构里，各级统计人员有着良好的知识结构、学习意识、学习能力和学习习惯，能够坚持学习并为终身学习而努力；机构具有浓厚的学习氛围，能够提供畅通的学习渠道，知识在机构内部能够顺利传播、复制和增加；机构具有较高的组织学习能力和组织智商，统计人员的个体学习能够推动和帮助他人的学习并形成互动，从而实现统计部门良好的知识管理，最终实现统计调查、统计服务和统计监督的行政能力。 三、学习型政府统计机构的建构途径 学习可以划分为三个层次：个人学习、组织学习和学习型组织。对个人而言，学习主要是指认知、技能和情感三方面的学习；组织学习是将组织作为学习的主体看待的，包括适应性学习和创造性学习两个阶段；学习型组织则是一种组织管理模式，组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。从制度层面看，政府统计部门有其自身的统计文化和游戏规则，开展学习型政府统计机构的创建活动，要充分考虑这些实际情况，对学习型组织理论加以借鉴和吸收，营造终身学习的组织环境，使学习成为统计部门经常化、普遍化和制度化的行为。 学习型组织具有四个方面的特征：学习进程的终身性、学习机会的开放性、学习者的主体性、学习资源的共享性，除了“学习者的主体性”之外的其他三项是必须通过组织自身的努力来实现的。从组织层面看，建设学习型政府统计机构的首要责任人是统计部门本身，它从根本上提供了资源保障和制度保障。 本文认为，在建设学习型政府统计机构过程中，统计部门的行动计划应该包括：（1）行动方针是按照中央的要求“学习、学习、再学习，提高、提高、再提高，实践、实践、再实践”，坚持开展组织学习活动，形成浓厚的学习氛围。（2）在机构上下开展“学习革命”的观念更新活动，时刻警醒统计人员今天的统计工作处在一个变化加快的环境，要取得更好的成绩或更上一层楼，从领导一把手到普通公务员都要洞悉统计专业的发展形势，善于学习和变革创新。（3）不要把学习型政府统计机构与学习、培训概念相混淆，通过前者的行动不但要改变统计人员和统计部门固有的思维模式和行为方式，根本上是为了强化统计人员和统计部门的学习意识和组织学习能力。（4）要防止畸形学习观的形成，克服适应意义的学习和被工作推动的学习，努力实现学习与工作的融合，做到学习工作化和工作学习化。 从个体层面看，学习型政府统计机构的建构行动最终要依靠统计人员来执行，他们的态度是否正确、行动的配合度是否到位关系到整个建构行动能否取得成功。因此，统计人员首先必须端正思想认识，从过去被动的“要我学”转变为现在自觉主动的“我要学”，要深刻认识到学习的本质在于提升学习能力，而不仅仅是为了生活、工作和发展，其真正意义在于人生修养的提升和人生价值的实现。要做统计职业道德高尚的人，正确认识统计工作的社会意义、社会价值和历史使命。要善于联系实际，在实践中获得真知灼见，既要反对高高在上、自以为是，认为凭现在的知识技术和聪明才智就足以应付统计工作发展需要的思想，又要反对安于现状、抱残守缺、故步自封，以传统方法思考现实问题、以传统方式开展现实工作。要养成良好的学习习惯，虚怀若谷、刻苦钻研、勤于思考，才能由此及彼、由表及里，真正掌握精神实质。还要通过组织学习，及时更新观念，增强政治鉴别力和敏锐性，提高依法行政的意识和能力，并用新知识、新活力、新思想，大胆、科学、积极地开展政府统计工作。 建设学习型政府统计机构，是一项与时俱进、以人为本和适应科学发展观要求的统计事业，由于它冲击了旧有的价值观念和习惯势力，因而注定要经历一个紧迫、艰巨、繁重和漫长的过程。写作本文纯属是作为统计队伍中的普通一员，在新环境、新形势压力下不断进行独立思考后最终停留在思想认识上的一个简单勾勒，其出发点无非是为了统计事业在未来的成长旅程中发展、壮大，在学习型社会中寻求统计部门应有的社会地位和更佳的业绩。

碳排放管理师是做什么如下：针对政府部门，碳排放管理师可以提供碳排放监测、核算、核查服务，对企业的碳排放（主要是温室气体二氧化碳的排放）情况进行量化的监测、核算、核查，帮助政府部门掌握企业碳排放情况，以此制定碳排放配额的分配方案，对企业的碳排放进行有效监管管理。对于重点排放企业，碳排放管理师可以提供咨询和碳排放交易服务 。一方面，根据企业的要求，对其碳排放情况进行量化，对照政府部门分配的排放指标，如果有剩余排放指标可以帮助企业进行排放指标交易 。如果排放超标，碳排放管理师可以帮助企业计算需要购买的排放指标数据，在碳交易市场购买交易指标，也可以帮企业制定碳中和实施方案 ，通过节能减排或者是种植“碳中和林”实施绿色碳汇，将超标排放的温室气体中和掉。碳排放管理师职业化培训和考评针对人群广泛，包括环境科学与工程、工程管理、信息化技术等专业应（往）届毕业生；从事能源、环境、循环经济教科研单位的相关领域技术、工程人员、节能及环境交易所相关领域人员和有志于从事碳排放管理的各类人员等。

自然地理就写气温，降水，地形，河湖之类的 人文地理就是交通、城市规划之类的

　　在不断进步的社会中，承诺书的使用越来越广泛，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。为了让您在写承诺书时更加简单方便，下面是我帮大家整理的公司承诺书8篇，希望能够帮助到大家。 公司承诺书 篇1 　　为落实市房产管理局《关于加强商品房市场管理，促进房地产市场健康发展的意见》（宁房管【20xx】69号）文精神，有效遏制炒房行为，本公司郑重承诺： 　　一、 本企业与原购房者因正当原因解除___________________《商品房买卖契约》，原购房者所退房源由本公司收回。 　　二、 所退房源统一在站上向社会公开出售。本公司将坚持公开、公平的原则，按照《商品房退房摇号若干规定》与拟认购人进行洽谈，办理相关手续，并与市房地产市场管理处共同安排退房摇号活动，从中选取购房者，与购房者签定商品房买卖契约。 　　三、 所退房屋将按照原购房合同中房屋的成交价格出售。 　　四、 与购房人签定《商品房买卖契约》后30日内，持经公证处公证的中签人名单和《商品房买卖契约》至房产登记部门办理登记手续。 　　公司名称（公章）： 　　法人代表： 公司承诺书 篇2 借款人（户主）： ， 村人，身份证号： 。因家庭生产生活资金不足，现由借款人（户主） 向枣强县恩察农村信用合作社社申请农户小额信用贷款证，贷款限额（大写） 元。 　　借款人与家庭成员的关系：夫妻（姓名）： 父子（姓名）： ， ， 。经本户家庭主要成员协商同意自愿签订本承诺书，并对农户小额信用贷款证贷款承担以下责任： 　　1、本户家庭主要成员对此证贷款承担限额内的连带责任。 　　2、与信用社保持联系，并提供有效的通讯地址、联系方式及工作情况。 　　3、借款人的贷款本息如未能按期归还，逾期达30天，信用社可在有关媒体和相关信用系统上公布借款人姓名、身份证号及违约行为，将违约记录存入农户小额信用档案，并依法清收。 　　此承诺书一式 份，贷款人、借款人、家庭主要成员各一份。 　　借 款 人 （户主签章）： 信贷员 （章）： 　　家庭主要成员（签章）： 　　（签章）： 信用社（章）： 　　（签章）： 公司承诺书 篇3 　　为了认真贯彻和落实上级有关部门对安全生产工作的重要指示精神，大力实施本质安全工作，保证车辆行车安全及场务安全，预防和减少各类事故的发生。我公司郑重向社会承诺如下： 　　1、按照“一岗双责”的要求，明确各岗位的安全生产责任制，健全安全管理组织和体系，时刻遵循“安全第一，预防为了主”、“管生产必须管安全”的原则，明确主要负责人是安全生产的第一责任人。 　　2、认真贯彻落实上级对安全工作的指示精神，带领全体员工认真学习《道路交通条例》、《安全交通法》、《山东省安全生产条例》、《生产事故报告和调查处理条例》等一系列法律、法规，不断健全公司的安全生产规章制度。 　　3、经常性地开展安全生产大检查，查找各类安全隐患、死角，落实重大隐患的整改。 　　4、加强“双基”工作，加大安全管理的投入，利用GPS行驶记录仪对各类违章行车的监控，切实改善一线职工的劳动生产条件。 　　5、认真贯彻“五同时”的原在，即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 　　6、加强驾驶员的安全教育，主要对职业道德、法规法纪、季节行车、爱车例保等方面教育，要求每名驾驶员全年不少于60学时。 　　7、强化车辆出入库检验，要求车辆一日一检，持合格证出车，并按要求办理车辆保险及乘运人责任险。 　　8、定期召开驾驶员例会、安全例会、安委会会议，及时分析总结安全形势及经验教训，制定切合实际的工作方案，解决存在的问题。 　　9、加大“三品”检查力度，利用安检仪进行检查，认真填写客运安全卡，杜绝超员运行。 　　10、修订完善公司安全应急预案，并及时进行演练，确保预案得到有效实施。 　　11、深入开展各项安全活动，抓好黄金周等节日运输工作，以活动促安全。 　　12、完善奖惩制度，处理违章、肇事的责任人及有关人员，奖励安全生产的先进单位和个人。 　　承诺单位(签章)： 　　年 月 日 公司承诺书 篇4 　　承诺书（范本） 　　本公司及本人，就认购（受让）XX证券公司股权的相关事宜作出如下承诺，并愿承担相关法律责任。 　　 一、 本公司在签署《认股协议》（或《股权转让协议》、《证券公司发起人协议》）之前，已对XX证券公司的基本情况、财务状况、经营能力、内部控制、公司治理、客户资产的存管现状、有无违法、违规经营等情况等进行了认真调查，并认可XX证券公司现状。在此前提下，本公司愿意认购（受让）XX证券公司股权，且不存在以信托等方式代其他单位认购（受让）XX证券公司股权的情况。 　　 二 、本公司不存在《证券公司管理办法》中所规定的不得成为直接或间接持有证券公司5％及以上股权股东的情形。 　 　三、 在本公司股东资格获得证监会核准后，将按照《认股协议》（或《股权转让协议》、《证券公司发起人协议》）真实履行出资义务，既不代替其他股东出资，也不代表他人出资；不采取任何形式从证券公司抽逃出资；不通过股权托管、公司托管等形式变相转让对证券公司的股东权利；不挪用证券公司的客户交易结算资金，不挪用客户托管的债券，不挪用客户委托证券公司管理的资产；不从事任何损害证券公司 　　及其他股东合法权益的行为。 　　 四、 本公司将严格按照《公司法》、《证券公司治理准则》（试行）（证监机构字[20xx]259号）、《XX证券公司章程》的规定，认真履行股东职责，督促XX证券公司守法、合规经营；如XX证券公司在今后的经营过程中出现违法、违规行为，本公司将承担股东应负的责任。 　　公司（公章） 法定代表人（签字） 总经理（签字） 　　年 月 日 　　关于《承诺书》的要求 　　1、《承诺书》适用于证券公司设立、增资扩股、股权变更等申请事项，由申请证券公司股东资格审查的单位出具。 　　2、凡《机构部行政许可事项申报材料汇总表》中已作要求的，有关单位必须按照范本所示的内容与格式，出具《承诺书》。 公司承诺书 篇5 　　因分公司业务工作需要，由我本人（姓名： ，身份证号： ）管理青岛市水利工程建设开发总公司××分公司公章一枚、负责人名章一枚、分公司财务章一枚。为保持分公司印鉴使用的合法性、严肃性、安全性，维护总公司利益，我郑重做出如下承诺： 　　一、保证严格履行总公司《印章使用管理规定》，妥善保管分公司印章、不私自委托他人代管，不随意放置印章。如果因保管不慎出现丢失、损坏或被盗，立即报告总公司总经理，并承担给总公司造成的一切损失。 　　二、我所管理的印章只能在下列范围内使用，超出下列范围我拒绝盖章，否则我本人愿意承担由于违规盖章给总公司造成的经济损失和法律责任。 　　分公司公章使用范围为：⑴上报税务相关材料；⑵上报建设主管部门等相关材料（异地备案、企业评先、报表、文明工地、优质工程等）；⑶上报工商部门相关材料（营业执照申报、年检、重合同守信用企业申报等）；⑷银行账户年检资料。超出上述内容需用印应向总公司总经理书面请示批准。 　　三、保证不在下列印章禁用范围内盖章，否则我本人承担由此造成的经济损失和法律责任。 　　印章的禁用范围：任何形式的"对任何法人和其他组织及自然人的担保、任何形式的借据、任何形式的欠条、任何的空白页、专业技术资料、任何的收入证明。总公司总经理批准的特殊情况除外。 　　四、印章使用管理必须做到印章使用登记率100%，差错率为0。每季度将印鉴使用登记簿原件上报总公司办公室备案核查。 　　五、尽量避免携印外出，特殊情况确须携印外出办理公务时，应由本人亲自携带，使用后在第一时间将印章安全带回。 　　六、每次印章使用完毕，应及时上锁保管，以防止印章遗失，防止本人在不知情的状况下被他人误盖印章。此种情形下的管理责任由本承诺人承担。 　　五、使用印章不符合规定，我愿接受总公司通报批评并愿接受分公司年度协议书的责任约定的经济处罚。同时承担由此造成法律责任，给公司造成经济损失的由我本人进行赔偿。 　　七、其他违规使用印章给总公司造成经济损失和法律责任同样由我本人承担。 　　八、本承诺书一式三份，分公司保留一份，总公司办公室一份，承诺人一份。本责任书自签订之日起生效。 　　附：保管印章印模 　　公章使用单位： 　　承 诺 人： 　　联 系电 话： 　　日期： 　　身份证号码： 公司承诺书 篇6 　　本人现申请设立一人有限公司“ 深圳市******有限公司 ”，本人承诺未投资其他一人有限公司，并严格遵守《公司法》第二章第三节关于一人有限公司的相关规定，因违反承诺和有关法规而引起的任何法律责任，本人自行承担。 　　特此承诺。 　　承诺人（签名）： 　　年月日 公司承诺书 篇7 　　致______商银行： 　　本公司因资金周转困难，向贵行申请贷款_________币_________万元。经贵行信贷部门调查，拟初步同意接受我公司的贷款申请。为了加强银企之间业务往来关系，特向贵行做如下承诺：1.根据贵行每季最后一个月的20日为贷款收息日的规定，我公司愿主动按时存足资金，以备贵行直接从我公司结算户中划转利息。2.我方将积极支持贵行扩大业务结算量，保证将日常资金结算通过贵行运用，结算量至少与贵行贷款所占比例相称。3.我方保证结算户资金余额每月日均不低于贵行所贷金额的_________%，如遇特殊情况日均余额低于此比例，将事先通知贵行并尽快补足。4.我公司愿意遵守有关贷款管理的一切规定，如有下列情形之一，贵行有权停止支付我公司尚未使用的贷款，并提前收回部分或全部贷款:(1)向贵行提供虚假或隐瞒主要事实的资产负债表、损益表，应收帐款明细表、资产明细表等资料;(2)不按贷款合同规定使用贷款;(3)不按贷款合同规定清偿贷款本息;(4)不履行贷款合同规定的其他义务。 　　诚、信为企业生命，一诺千金是我公司追求的目标，我公司将信守诺言。 　　借款单位(公章)：____________法人代表或其代理人(签字)：____________ 　　日期：______年______月______日 公司承诺书 篇8 　　本人 身份证号码： 是 工地何浪装修班的包工承包人，本人所有包工工资于 年 月 日星期 （上午□、下午□、晚上□）由何福光本人先行垫付结清，本人郑重承诺自领取工资后立即退场（若在工地、宿舍逗留居住发生任何安全事故，何福光概不承担任何责任，结清工资后所有劳务关系立即解除。）今后所有行为与何福光以及何福光所承包的中信水岸城3期23栋、24栋无关，若本人违反上述承诺引发的任何纠纷，由本人独立承担，与何福光承包的中信水岸城3期23栋、24栋无任何关系。 　　注：签字按手印后即表示认同包工工资结算单据，不得有任何异议 。 承包范围： 　　承包单价： 　　包工承包人： 　　包工承包工人（全部）： 　　承诺人代表： 　　年 月 日星期

房地产行业一直是非常不错的，尤其是想要这一行大展拳脚的人，可以投入进去，一定会有不错的收获。现在的房子价格一直很高，尤其是一线城市，房价更是普通人不敢想的。房地产泡沫可能有些人听过，但是大家知道这是什么意思吗？房地产泡沫是什么意思所谓泡沫指的是一种资产在一个连续的交易过程中陡然涨价，价格严重背离价值，在这时的经济中充满了并不能反映物质财富的货币泡沫。资产价格在上涨到难以承受的程度时，必然会发生暴跌，仿佛气泡破灭，经济开始由繁荣转向衰退，人称“泡沫经济”。泡沫经济的两大特征是：商品供求严重失衡，供给量远远大于需求量；投机交易气氛非常浓厚。房地产泡沫，是指由于房地产投机引起的房地产价格与价值严重背离，市场价格脱离了实际使用者支撑的情况。房地产泡沫的特征：1、房地产泡沫是指房地产价格的波动模式。2、房地产泡沫是指房地产价格先大幅上涨后大幅下跌的情况，这种频率比较大。3、房地产价格波动不是连续的，其波动没有稳定的周期或频率。4、房地产泡沫产生的时候，主要是投机造成的，即房地产经济体系中的货币供应量在短时间内上升过快。

　　无论是身处学校还是步入社会，大家都不可避免地要接触到作文吧，作文是一种言语活动，具有高度的综合性和创造性。还是对作文一筹莫展吗？下面是我收集整理的我的老师小学作文500字8篇，希望对大家有所帮助。 我的老师小学作文500字 篇1 　　“大家好，我叫梅丹，梅花的梅，牡丹的丹。欢迎你们来到我们的班级——老年活动室！”他特意将“级”这一字拖长。拖长的声音更显朝气，果不其然地引起了全班同学的哄堂大笑。这，便是我第一次见到他的情景。 　　成为他的学生已经有好多年了。但是，每一次上他的课都使我感到印象深刻。记得有一次，他教大家一篇关于海滨度假的文章。其中有一词组“SunofBeach”格外难记，班上几乎没有一个人记得住它的意思。可梅丹毫不灰心，他潇洒地拿起笔，在那个词组之下又写了一个词组。接着，他又一本正经地对大家说起了一个与之相关的故事。直到现在这两个词组还扎根在我的脑海中。 　　可他也有自己严肃的一面。每听到我们说些不想学习的丧气话时，他便格外生气。先将我们训一顿，然后双手又开始比划起来了。“想当年，我刻苦学习，只为精忠报国，离浙大分数线仅仅三分之差；本想参军为国捐躯的，可是那个时候不符合要求了，真是遗憾，”他又指指我们，“你们可是继承我的希望的，绝不能说出这种话！”明明感觉有些吹牛的话，被他说起来显得格外认真。虽然不知这是真是假，但是从中流露出来的爱国却是不容置疑的。自此以后，班上的人都努力学习的，谁也没有再说过那样的话。 　　下课后，大家往往与他打成一片，也时常要梅丹请客。梅丹被起哄声包围着，瞬间被“挑衅成功”。大手一挥：“走，去小卖部，五块钱以内的尽管挑！”随后他便穿着一件运动服（每次上课必穿），领着我们，浩浩荡荡地出发。引得周围人差异的目光在他身上不断环绕。 　　上课时，梅丹是一个老师；下课后梅丹是一个大哥哥；球场上，梅丹是一个运动健将。但不管他是谁，我为结识他这样率性潇洒的人而骄傲！ 我的老师小学作文500字 篇2 　　老师，是辛勤的园丁，栽育祖国的花朵；老师，是天边的丝绸，遮挡炎热的烈阳；老师，是路边的指牌，指引生命的方向。如果要夸夸我的老师，可以找出许多的事来。但最让我难忘的是她的宽容和慈爱。 　　那天，春意飘然的春天即将离开，看得见立夏悄然走来的身影。夏伴着浓浓春气，融合在空气中，使空气中充满了清凉，使世界绚烂得颇有生气。随着一股风吹来，学校的钟声响彻云霄。 　　跟着铃声的清响，老师踏入了班级，一天的课程又拉开了序幕。我们看着老师穿着冬至腊梅般的衣衫，进入了上课的情绪。时间如离弓之箭一样消逝，只听放学的铃声响起，我们立刻匆匆奔出班门，突然，有人拍了一下我的肩膀，并对我说：“今天是你做值日啊，别跑！”我听了，恍然大悟，但因为晚上要上补习班，我只能快速做完值日。 　　我的值日工作是擦窗台，所以我匆匆去用水桶换水。当我换完水上来时，看见老师站在门口指挥着值日生。我刚想走近班时，突然，老师一转身，我的手被老师碰到，吓得我把桶扔了出去，整个扣在了老师头上，全部冷水都浸在了老师身上，我瞬间吓得呆若木鸡。 　　我刚反应过来，把水桶赶紧拿下，立刻拿毛巾帮老师擦身上的水渍。老师狼狈地站住身子，深深地吸了一口气，让自己看起来不是那么生气。接着，她看到我十分惊恐，便安慰我说：“没关系，这不是你的错，是我转头没注意。”老师的声音十分温柔，看不出一点生气的样子，反而温和地安慰着我。我听着这一句话，不禁流下了感动的眼泪。 　　老师，是生命的浪花，使世界更加绚丽，生命之路多么遥远绵长，只要有老师，我们都能编织一个美好的未来，那是因为，我的老师懂得关爱。 　　今天我要夸夸我的老师，赞美他的宽容与慈爱，把一个个祝福送给老师。 我的老师小学作文500字 篇3 　　当我第一次跨进东方红时，我就知道我要成为东方红的一员了，我踏着沉重的步伐，走在东方红学校的路上，心里忐忑不安：“我们的老师是什么样子的呢？”当我看到您微笑地向我走来时，我心里不禁害怕了，我这么腼腆地对您笑一笑，然后立刻转移视线。 　　第一次看见您时，是在教室。望着您那即亲切又严肃的神态，我只想再次投进妈妈的怀抱。 　　在一年级时，是您耐心教导我们写字，我的胆子越来越大，在班上结识了许多好朋友，我不再害怕，每次远远的看见您时，总是欢蹦乱跳地跑到您的面前笑嘻嘻的跟您说声“老师好”然后又嬉笑着跑开了。 　　到了二、三年级，我懂事了，您也慢慢的变了，变得有点凶，我们不听话时，您会责骂我们，我还是希望您能够温柔一点。 　　在四年级时，您还是这样，但直到有一天，使我改变了对您的看法。那是同学们去旅游，在车上我们兴奋不已，所有的人在一起有说有笑，秩序也不错。在合影时，我看到了您的笑容，这使我想起了一年级时您的笑容，您的笑容还是那么灿烂，我突然想：“是呀！文老师就像我们的妈妈一样照顾我们，像黑夜中为我们照亮的明灯，像狂风暴雨中为我们遮风挡雨的大伞，我们是在文老师的带领下，才能进入知识的海洋，吮吸饱满的露珠――知识。” 　　在这里我想大声的对文老师说：“文老师，谢谢您，谢谢您一直以来对我们无时无刻的`照顾，我们欠您的太多太多了，我只想说这一句话，老师我爱您！” 我的老师小学作文500字 篇4 　　孙老师是我们的班主任。中等个儿，长圆的脸上有一张能说会道的嘴，从这嘴里迸出的话语，总是那么生动、流利。像一架永不生锈的播种机，不断在学生们的心田上播下理想和知识的种子，又像一把大扫帚，不停息地将学生心灵上的灰尘无情地扫去。孙老师的眼睛特别明亮，那一双水汪汪的骨碌碌地砖，像闪光的露珠在绿荷上晃，又像光洁的珍珠在玉盘上溜。孙老师还有一双敏锐的耳朵，他是个忠实的哨兵，时刻帮孙老师“侦察”外面的“敌情”。一个挺俏的鼻子，更加衬托出了孙老师的慈祥、和蔼。 　　有一次，我无意间发现了老师的电脑里有好几个课件的制作时间都在23：00——5：00这个时间段里做的，很难想象老师是怎样在阵阵困意当中完成这一个又一个的课件，然后第二天一早就神采奕奕地站在讲台上讲课的。还有一次，我看到老师随手从办公桌的抽屉里拿出了一罐八宝粥，一边喝一边跟在她旁边的同学说笑：“不喝白瞎了。”而我却在想：老师是不是没吃早饭便赶来学校给我们上课了呢？ 　　孙老师也并不像其他老师那么古板、刻薄，她时常跟我们开一些小玩笑，有一次老师对我们班一个玩心非常大的同学说：“你的心就跟我的抱枕那么大（老师的抱枕是一个很大的心形）。”这句话惹得同学们哄堂大笑。其实这样有意思的事情数不胜数。这些事使平常气氛有些沉重的课堂变得轻松起来。 　　孙老师讲的课是那样丰富多彩的，每一章都像在我们面前打开了一扇窗，把我们带进了一个色彩斑斓的世界。 　　孙老师您是琴手，能拨动学生大脑里每一根智慧的琴弦，弹奏出优美的乐章；孙老师你是导游，总能把学生引向旖旎之境；孙老师您是幽默大师，使枯燥的学习变成快乐的享受。 　　这就是孙老师，我可爱的孙老师！ 我的老师小学作文500字 篇5 　　随着五十多天的暑假结束，我们迎来了一个崭新的学期。听说我们换了一个班主任，我迫不及待地想见见这位新老师。 　　开学那天，我怀着激动的心情来到了新的教室。刚刚来到教室不久，王老师就来到了我们的教室。我终于知道这位新老师的“庐山真面目”了：她个子中等，长圆的脸上，一双炯炯有神的眼睛，仿佛能看穿人心；能书善画的脸上挂着和善的微笑，显得十分亲切；她的身材不胖不瘦刚刚好；服装从不花枝招展，显得朴素大方，给人一种平易近人的感觉。 　　王老师的第一句话就是“我是你们新的语文老师。在我眼里，你们每个学生都是一样的，以前表现好，现在表现不好的，那就是坏学生；相反，以前表现不好的，现在表现好的，那就是好学生。”这句话不但给了学习不好的学生以鼓励，还给了学习好的学生以警告。 　　自打王老师教我们以后，以前调皮的同学，现在不调皮了；以前学习用功的同学，现在更用功了！ 　　别看王老师平时不发脾气，发起脾气时可是“惊天动地”！你瞧，上体育课因有些同学一直破坏纪律，老师生气了，我们就带队回教室练坐姿，足足练了一节课呢！ 　　虽然王老师上课时很严厉，可是课余时间，她又是我们无微不至的大朋友。有一次我在路队里忘了穿袄，必须放下我那沉重的书包。可这是在路队，如果我停下来的话，就会让后面的同学一起掉队，可如果我不穿，又会被冻成感冒的！这时王老师看见了我，她走到我身边，用手帮我提着书包。等我穿上的时候，老师还帮我背上书包，并且提醒我“你回家要整理一下书包，装的东西太多了。”我说：“谢谢您！” 　　这就是我们的王老师，一个严厉又和蔼的好老师。 我的老师小学作文500字 篇6 　　我从六岁开始上学，现在已经四年级。在这期间，我接触了许多老师，他们虽然风格不同，但都有一个特点——关心学生、爱护学生。其中有一位老师最令我难忘：刘怡老师。 　　刘怡老师是我们二年级的科学老师，瘦瘦的，她比我们大不了多少，像个大姐姐一样。她对纪律要求不是很严格，课堂上，我们可以随时回答问题。因为是科学课，所以课堂也非常生动有趣。刘老师也很信任学生，经常让我们参加一些活动。 　　20xx年寒假，学校要求各个科学组织一些学生去参加“头脑奥林匹克竞赛（OM）”。这个项目本应是高年级同学参加的，但是刘老师认为低年级学生的思维更活跃，更加天马行空，更有创造力，也不会有那么多条条框框；而且也应该给他们一些机会。就这样，我进入了OM训练小队。 　　不管怎么说，我们也还仅是二年级的学生，有些科学道理不能理解，做实验时也显得为不从心。有一次，我们做“支撑”练习，就是用棉签和橡皮泥以桌边为起点，向外延伸，延伸长者为胜。刚开始我们用橡皮泥把棉签粘起来，放在桌上挺好的，谁知刚一拿出桌子就掉了，连两根棉签都放不住，我们都没信心了。这时，刘老师就让我们先用筷子作实验，我们发现筷子也不能全伸出桌外，至少得有一半放在桌子上才能立住。如果用胶带绷住，还可以再伸长点。这是为什么呢？刘老师说：“这是重力与支撑力相互作用的现象，当支撑力大于重力时，棉棒才待得住。”这样我们就明白了。 　　刘老师就是这样一方面调动我们的积极性，一方面用浅显的话语给我们讲科学道理。有时我们成功了，刘老师就高兴地说：“你太棒了！”有时我们畏难了，刘老师就认真地说：“不要气馁，继续加油！再想想。” 　　比赛当天，我们以较小的年纪获得了二等奖第一名的好成绩。我也从中学到了团结、友爱的精神，并了解了许多科学知识，增长了自信。 　　刘老师就是这样一个年轻活跃的老师，她给我打开了一扇科学的窗户，还教会了我一种全新的学习方式，给我留下了非常深刻的印象。 我的老师小学作文500字 篇7 　　总有些人对于你来说就像是阳光似的存在，默默地用她的温暖感染着你。她并不是任职的老师，仅仅是一个前来实习的‘大女孩"。用一周的时间，走到了我们的世界里。笑着来，笑着离开。 　　她的眼睛里总是含着笑意，眼睛下是挺直的鼻子和小巧的嘴巴。一笑，就会露出雪花般白净的牙，就像她那透亮的心灵一样。 　　上课时，我们不听课，她不会用责骂的方式来惩戒我们，而是用温和而坚定的目光提醒着我们;下课后，我们诺诺地向她询问不懂的知识点，她会欣然地回答我们这些好像看起来很幼稚的问题;放学后，也就是在她实习结束的第一个周末，我们约好了出去玩。在街上，她不像是我们的老师，反倒像是我们的好姐姐，用宽容的微笑教导着我们的稚嫩。 　　在肯德基里，我不小心把可乐撒在了桌子上。她的手机马上就措手不及地被我‘沐浴"了，但她没有责怪我，只是笑着处理我的烂摊子。我的裤子被淋湿了，她还关切的对我说：“等会儿回家洗个澡，别感冒了。”这件事，我一直默默地记在心里。不至于刻骨铭心，但也难以忘怀。 　　大街上，我们很吵很闹，招来很多异样的目光。但她却不在乎，一直陪着我们，给我们力量。临近夜幕，大家都要回家了，她执意要看着我们上车，回去后还要打个电话报平安。她用她安静的方式诉说着她的美好，而我们也铭记在心。 　　她的实习生活早已结束，可是我多么想再一次被她的目光注视，多么想再一次倾听她讲课时的声音。 　　记得她上课时紧张羞涩的面庞;记得她的每一个微笑和每一句话语;记得她每一次的鼓励与拥抱。最好的老师，在有的人看来是特级教师，在有的人看来是金牌辅导。但在我看来，就是像朋友一样的存在，不会有隔阂，能够互相理解关心。那才是真正的‘最好"。 　　后记—有的人总会匆匆的掠过自己的生活，我们要学会对他们说再见。再见，如果有幸，下次再见。 我的老师小学作文500字 篇8 　　在我12岁的童年里，教育过我的老师有许多个，她们各有千秋，给我的印象更是别具一格，庞老师温柔可人，张老师和蔼可亲，李老师活泼机灵，我所写的这一位老师并不是学校里的老师，而是在家教育我的。 　　他，浓浓的眉毛下一双炯炯有神的眼睛里闪着智慧的光芒，高挺的鼻子，宽宽的嘴巴，微笑的脸上充满着和蔼可亲，他就是我的老师。他所传授于我的不仅仅是知识，还有他那可敬可佩的精神。 　　他博览群书，而且善于灵巧地运用，他教育我的方法更是;怎么说呢？反正是比较特别吧！ 　　说实在的平时我还真有点怕写作文，一到写作文时就抓耳挠腮、百思不得要领，他总是谆谆引导，启发我的思路，经常和我一起打羽毛球，教我玩游戏，用口语教我描述一个个场面或事物，然后让我把刚才做过的、想过和说过描写下来，说也奇怪，我一下笔就顿感文思如涌，笔好像自己会动似的，听话多了！才一会儿就写好了一篇文章；至此，我再也不怕写作文了，甚至有点喜欢上写文章了。 　　碰到有疑问或我不懂的难题时，他总是耐心教育我，并以此为例子，触类旁通引出其它类似的题目，找出它的难点、不同点与相同之处。 　　他，是一个非常敬业的人，工作之余经常看书学习，一个年过四旬的人，学习和工作起来一点也不比年轻人逊色，就拿他的执业药师资格考试来说吧！他每天晚上挑灯夜读，苦熬了将近一年，人瘦了一大圈，终于以优异的成绩通过了执业资格考试。 　　他那种对事业和知识的执着追求，一直是我日常生活和学习的典范。 　　他――就是我那可敬可佩的老爸。

均衡教育指的是：政府提供给每个孩子的学习条件、权利、机会是平等的，它符合社会主义国家的公平原则，让所有的孩子--不管他生活在城市还是乡村，不管他有怎样的家庭背景，都能受到良好的教育，这是我们追求的理想和目标。保证受教育者接受基础教育所需的校舍、设备、师资等基本条件，均衡配置教育资源，是让全体适龄儿童少年享受平等教育的基本体现，也是各级政府和地方教育行政部门义不容辞的责任。这就是均衡教育，也由此产生了办好所有学校，教好所有学生的教育理念。

在现在社会，需要使用 承诺书 的事情愈发增多，在写作上，承诺书有一定的书写规范。承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗?为了让您在写的过程中更加简单方便，一起来参考是怎么写的吧!下面给大家分享服务承诺书，欢迎阅读! 服务的承诺书怎么写1 为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责，服务好贵公司全体员工是我们的责任，为此我们严格履行以下承诺： 一、本着“诚信服务，员工至上”的宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。 二、不断丰富菜肴品种，提高伙食质量，努力让每一位员工吃好吃饱，使贵公司员工满意。 五:严格遵循科学搭配、营养合理的原则，精心准备营养搭配的膳食，使贵公司的员工获得每日所需的能量。 三、严格执行食堂各项工作制度，严格操作规程，加工食品生熟分开，烹调认真规范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整洁，摆放有序，内外环境卫生优良。 四、加强食堂各类设施管理，严把食品出入关，有验收记录，确保质量，按时上下班，按时开饭。 三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查，持健康许可证上岗七、保管爱护好食堂的所有物品，不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。 八、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境，使师生能舒适就餐。十:经常征求贵公司员工的意见，虚心接受膳食监督，努力改进工作。 承诺人：__ 日期：__年__月__日 服务的承诺书怎么写2 ________公司： 承贵公司录用，本人在就职前向公司尊重承诺： 1、认真阅读公司《 员工手册 》，接受公司制度、技能、安全等培训。 2、遵守公司《人事管理制度》，服从公司任何工作调遣与指令。 3、遵守公司《保密制度》，严守公司商业机密。 4、愿按公司规定，自录用日起接受前___月为试用期，试用期间必须经考核合格，始得正式任用。 5、试用期不符合公司要求，接到公司停止试用通知后愿意立即 离职 ，决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。 6、试用期满正式录用后，如违反公司制度，给公司造成经济损失或信誉损害的，愿按公司管理制度接受处置。 7、公司因经济情况不良，发生经济性裁员时，愿遵照公司要求离职，接受公司按国家相关政策发放的资遣，不提任何其他条件和要求，在规定的时间内办理好离职手续。 8、本人合同期满前因故须离职时，愿按《 劳动合同 》中双方协定的提前日期尽早提出辞职申请，并经公司批准后方离开工作岗位，否则愿按公司规定接受处罚。 服务承诺人(签名盖章)___________ _________年_________月___________日 服务的承诺书怎么写3 一、服务承诺 我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，认真搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的控制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有专门的人员进行，以确保全部的工程质量。 1、严格按照合同要求，供给满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。 2、严格检查和控制原材料，外协外购件的进厂质量。 3、组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。 4、对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。 5、所有零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清职责，一切满足工程进度需要为准则。 二、技术服务承诺 1、按买方要求、合同规定及时供给必须的技术文件，有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。 2、按买方要求供给现场技术服务，卖方负责安装。 3、严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。 4、加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。 5、按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满意服务不停止。 6、产品保质期内在贴合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”，所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。 三、服务方案 1、方案设计：本着安全、经济、实用的原则，为用户设计出最佳的"方案。 2、售前服务：公司派出专人进取协调、全力配合建设单位办理开工之前和各种手续。进取配合建设单位做好现场的基地工作，为开工做好准备。进取与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。 3、售后服务：因本工程标书所包含资料为半成品，若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始，树立“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访，了解房屋的使用情景，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到，维修时仅收取材料成本费。 4、建立质量回访维修制度：自工程竣工验收交付使用开始，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度，树立“用户是上帝”的思想，具体 措施 是： (1)在保修期内，每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每年进行质量回访一次。 (2)在回访过程中，根据建设单位所提出的要求整改或维修。 (3)保修期间派专业人员驻现场，配合业主进行检修维修。保修期满，维修人员与业主坚持联系。 (4)工程交工后，发给各用户维修卡，保修期满，用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。 ____工程有限公司 ____年__月__日 服务的承诺书怎么写4 一、服务时限承诺 工作人员要按照有关法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的所有事务，让来社区的单位和居民群众能够高兴而来，满意而去。 二、服务质量承诺 1、实行“首问负责制”。即群众来社区办事，第一位接待工作人员必须依职责接待处理;若遇到非本职工作范围内的事务，不准擅自主张、擅自答复，要主动将服务对象引见给具体经办人员或社区领导，或帮助与之取得联系，不得以“不在”或“不是我具体经办”等为由进行推脱;具体经办人员不在时，由社区与服务对象约定下次办理具体时间。 2、实行“一次性告知制”。对来社区办事的群众所咨询及办理有关事项应准备的各种材料、证件、前期手续等情况，工作人员应一次性告知清楚，避免群众办冤枉事、走冤枉路。对于遇到新政策、新问题的事务时，工作人员必须在完全了解情况的前提下给予准确办理。 3、凡手续齐全、资料完备的，要做到即到即办，对于符合受理条件、但手续资料不完全的，要在第一次接待详实告之所需资料和相关要求，在第二次补齐手续后要按规定时限办结。 4、实行“特事特办制”。对于单位和居民急需办理的重要事项，在不违背政策的前提下，要提高办事效率，突破常规，积极变通，特事特办，难事巧办，事后及时补办完善相关手续。 三、服务态度承诺 1、做到六个方面使服务对象满意：亲切相迎，礼貌待人，文明用语，准确答复，快捷服务，热情相送。 2、做到“四个一”服务规范：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一颗诚心办事。 四、服务作风承诺 1、工作人员应持证上岗，亮牌服务，外出办事应携带工作证或其他有效证件;公示牌要摆放在醒目位置，并标明工作人员姓名、职责、岗位分工和监督电话。 2、工作人员要仪表端庄、精神饱满、举止文明、和蔼可亲。 承诺单位：________ 日期：________ 服务的承诺书怎么写5 一、服务期限 在项目终验完成后，需供给_年的免费技术服务。 乙方对其供给的应用软件应供给不少于_年(自项目验收完成起计算)的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费供给系统软件升级和技术支持。 二、服务项目 保修期内，乙方有职责免费供给如下技术支持服务： 1.电话咨询：乙方必须为甲方供给技术援助电话，解答甲方在系统使用中遇到的任何问题，及时提出解决问题的提议和操作 方法 。 2.邮件咨询：甲方能够经过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时经过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。 3.现场服务：对于甲方使用软件中提出的软件技术或使用问题，一般问题保证在当日内予以解决。 三、服务响应时间 自收到甲方的服务请求起2小时内，若电话咨询服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应及时组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。如果乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必须对由于故障所造成的损失负责。 四、技术服务标准： 1.一般问题作到及时解决; 2.对于无法立即供给解决办法的问题，在寻找到解决方法后，将采用电话回复、传真和Email等的方式通知甲方; 3.现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将在此时间内到达现场解决问题; 4.如遇当场无法解决的问题，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。 5.对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后供给提议解决方法。 五、联系方式 联系地址：______ 联系人： 服务的承诺书怎么写6 凭借着多年为政府机关服务逐渐积累起来的 经验 与能力，我们始终遵循着客户至上、质量第一、服务优先的原则，依托我们得天独厚的区域条件与较为完善的软、硬件设施来保障与满足客户的需求。 一、如果这次能够再次中标，我们必将继续发挥我们多年来为省级、市级政府机关、事业单位及团体组织服务的优势与经验，进一步利用好所处省级机关周边的区域优势(我厂距省级机关等众多事业单位只有几分钟的时间)，积极、主动、热情地优先做好服务，保证按客户的要求及时交货，维护我们的信誉。 二、我们有以下几项保障措施，满足客户的需求： 1、我们有一支60%以上具有大专学历的管理人员队伍及90%以上具有高级工技能的生产一线人员，确保我们高效、优质的服务能落到实处。 2、我们有六条专用业务电话对外服务联系，电话号码为; 3、有多名多年服务于机关事业单位经验丰富、素质较高的专职业务人员(每人都配有手机可二十四小时联系)，对各种大小业务都能保证及时上门免费服务。 20__年_月_日 服务的承诺书怎么写范例相关 文章 ： ★ 服务承诺书范文五篇 ★ 怎么写服务承诺书示例 ★ 怎么写服务承诺书范本 ★ 五篇工作服务的承诺书优秀范例 ★ 服务承诺书精选范文5篇 ★ 服务承诺书格式范文6篇 ★ 服务质量承诺书精选范文五篇 ★ 公司服务承诺书精选范文5篇 ★ 标书服务承诺书范文 ★ 各种服务承诺书范本 var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?3b57837d30f874be5607a657c671896b"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();

高速公路养护管理工作是非常重要的，每项工作都有其存在的意义，尤其是涉及到他人安全的时候，每个细节的处理都很关键。中达咨询就高速公路养护管理工作和大家说明一下。一、建立完善的高速公路养护管理制度，是搞好养护管理工作的基础制度是规范各项工作和人们行为的准则，一套好的规章制度，能使各部门工作正常衔接，避免互相扯皮、推诿和工作遗漏，可收到事半功倍的效果。一个单位就像一部运转的机器，每个人就是机器中的每个部件，要想整部机器运转正常，就必须保证每个部件运转正常。纵观国内外知名企业，无不根据自己企业的特点，制定了一系列切合实际，操作可行的规章制度。俗话说“无规矩不成方圆”，就充分说明了这一点。到底要建立哪些制度，本人认为应从以下几个方面来考虑。其一，涵盖工作范围的每项工作、每个步骤，每一个岗位，其二，便于操作执行，言简意骇。其三，一切从实际出发。我认为目前应抓紧制定《高速公路维修工程定额及编制办法》，《高速公路养护质量检查评定标准》，《高速公路养护管理工作检查评比办法及标准》，《高速公路养护管理手册》，并制定详细的日常性原始记录，如公路巡视日记、养护工作日记、异常天气记录、路产损坏记录、维修工程日记及技术调查记录。既路况调查记录、桥梁定期检查记录，交通情况调查记录、桥涵淤积（冲刷）情况崐观测记录、路面纵横缝观测记录、桥梁伸缩缝观测记录等等。制定这些原始记录目的是将公路及与公路有关的情况及时准确记录下来，进行分析、归纳、找出规律，以便“对症下药”，为做到“预防养护”打好基础，最终达到早发现、早预防、少支出、效果好。把病害处理在萌牙状态。以较少的投入获得最大效益。在我国高速公路已走过了十几年的历程，建章立制，规范管理工作，应提到重要议事日程上来，否则，高速公路的效益不可能得到很好的发挥。二、必须走机械化养护的路子高速公路本身固有性质决定了高速公路损坏后必须及时进行修补，尤其是路面部分损坏极易造成交通事故。时刻为道路使用者提供良好的路况，是公路养护管理部门的一项重要职责。以往养护用人工，运输靠四轮，管理凭经验的做法已远远不能适应高速公路养护管理的需要，因此必须培养一支反应快速、技术熟练、设备配套的机械化养护队伍，才能保证养护的及时性、快捷性。公司主要职责是负责以路面为主的公路大修，专项工程养护工作，下设公路工程作业队：负责路基、路面、桥涵，防护及河槽维护与抢修；房屋维修工程队：负责局管房屋，水、电、暖维修与养护；交通工程队：负责路面标线、标志、防撞护栏、隔离栅、收费、通讯、监控系统维修与养护。公司内设工程技术部：负责下达生产任务、质量检查、工程量审核。计划财务部负责年度计划制定与资金支出控制，工程决算。综合部：负责日常行政、后勤及人事、劳资等工作。在机械配备上，必须以专用机械为主，如洗刨机、压路机、摊铺机、拌和楼等，非专用机械如翻斗车等可采取雇佣社会车辆方式解决，据了解目前社会车辆过剩，随时可以雇到。以减少初期投入过大资金，并减少管理费用和难度。最终达到：路面坑槽修补不过夜，防撞护栏维修不过天。听到命令就能迅速出动、园满完成，使高速公路封路率为“零”。三、提高养护管理技术先进适用的养护技术，保证了高等级公路的正常使用，规范、科学、高效的管理使高等级公路的服务水平不断提高。面向二十一世纪的高等级公路养护管理，必须具备强大的技术支撑。（1）利用交通地理信息系统（GIS—T）促进公路养护管理现代化。由于交通地理信息系统可以将空间信息数字化，并使这些信息可视化，通过功能强大的软件，使公路沿线三维空间分析直观简明，数据管理便捷高效，为公路养护和运营提供大量、及时、准确的数据信息，为公路交通的发展、科学管理和决策提供依据。（2）利用高科技检测技术促进工程质量监测和公路养护智能化，通过利用高精度传感器、雷达技术、RS技术等高科技手段，实现人工检测向自动化检测的转变。（3）推广使用国外高等级公路养护适用新技术、新材料、新工艺，提高路面耐久性，延长公路使用寿命。目前，我国高等级公路建设中普遍采用的改性沥青技术、SMA路面技术、土工合成材料、乳化沥青、稀浆封层等都是发达国家在公路养护过程中发展起来的，它们的推广与使用，改善了公路桥梁等建筑的稳定性和耐久性，达到了节约能源、降低成本，实现公路交通可持续发展的目标。四、小结高等级公路的作用及特点决定了高等级公路养护管理的重要性与特殊性。如何搞好高等级公路的养护管理，是摆在公路管理部门及经营企业面前一项长期而艰巨的任务。正确树立“公路建设是发展，公路养护也是发展，而且是更为重要的发展”的观点，是我们从事公路养护管理工作的根本出发点。按照我国建立社会主义市场经济的要求，为满足高等级公路的使用公益性，及其社会化大生产的商品属性，我们必须从公路可持续发展战略的高度，研究现代化公路养护管理对策，深化改革现行公路养护体制与运行机制，走出一条适合我国公路事业不断向前推进的新路。“高速公路养护管理工作”详细信息尽在中达咨询建设通，想要的相关建筑建设信息应有尽有。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

8个步骤1、本人提出书面申请。书面申请报告包括：本人概况和简历；对团组织的认识和入团动机；本人的优缺点和努力方向；家庭成员及主要社会关系和他们的政治面貌。入团申请必须由本人书写。没有提出过入团申请的青年不能发展入团。如离开所在班级、学校时，尚未入团，应将入团申请转到新的单位。2、支部研究分析青年学习、工作状况确定积极分子。 培养考察积极分子，包括以下五个方面：（1）确定专人和申请入团的青年积极分子联系，经常了解他们的思想和工作情况，帮助他们解决一些思想认识等实际问题，使培养和考察积极分子的工作更有针对性和有效性。（2）积极组织申请入团的青年积极分子参加各类学校、团组织的实践活动，在实践中得到教育和锻炼。（3）吸收青年积极分子参加一些团的会议和团的活动，以提高他们对团的认识，便于加强团组织对他们的了解和考察。（4）安排他们做一些适当的社会工作，加强他们的思维训练和工作能力的培养。（5）定期给他们上团课，使他们了解团的章程，懂得怎样才能成为一名合格的共青团员，明确入团目的和努力的方向，对积极分子在思想。学习上的成绩和缺点，团组织应及时给予鼓励和批评，并不断对他们提出新的要求。3、召开支委会确定发展对象。先听取团内外意见后提名。4、颁发和填写入团志愿书。5、召开团支部审批大会。6、报送上一级团组织审批。7、举行入团宣誓仪式。8、新团员教育。

教师评语简短如下：1、看到课堂上，你那专注的眼神，认真的学习态度，老师深深地感到欣慰。看到你作业本上那工整的字迹，看到你能出色完成老师布置的各项任务，老师很喜欢你，你的勤奋、你的不张扬、你的要强，继续努力吧！你的明天会更美好！2、聪明善良、活泼大方的你，一双大眼睛透着你的聪颖。学习上你积极进取，有恒心、有耐心，自觉学习。小姑娘，加油吧！愿你的明天更加美丽！3、你是个懂事的好孩子，学习认真的小学生，大家心目中的小男子汉。每每看到你优异的成绩，老师由衷的高兴。只是，小男子汉，要培养良好的学习习惯，更严格要求自己。课堂上，再活跃些，你的思维将会变得更敏捷。4、你是一个聪明、活泼、上进心很强的孩子。课堂上有你响亮清脆的回答。老师一直都很喜欢你，你知道吗？不过老师有时也会批评你，那是因为你上课经常会讲“悄悄话”、开小差。老师希望你会做得更出色！继续努力！5、你是个懂事，听话的好孩子。你尊敬老师，团结同学。课堂上，你专心听讲认真完成作业。课后，你自觉遵守纪律，认真学习。老师希望你继续努力，争取更好的成绩。6、课堂上，你认真听课，积极思考，积极举手发言，自觉遵守纪律，学习成绩拔尖。只是老师发现你的作业没有以前那么工整了，什么原因啊，可不要骄傲啊。7、你每天坚持按时到学校，这很好。在学校里，你也能团结同学，遵守纪律。可学习是自己的事情，得靠自己的努力才行。天底下没有不劳而获的，只有付出，才会有收获。加油啊，把学习赶上去。8、你是个文静听话的孩子。你尊敬老师，团结同学。课堂上，你专心听讲，认真完成作业课后，你自觉遵守纪律，认真学习。在学习上，只要你多想，多问，多练。你的成绩会更好的。9、你是个懂事的孩子。在学校里，你尊敬老师，团结同学。学习上你专心听课，认真完成作业。只要你坚持多动脑筋思考，你的成绩会进步更快的！10、你热爱劳动，尊敬老师，团结同学，认真完成作业。希望你在学习上，多动脑思考，自觉学习。这样你会进步更快的。11、懂事，听话时你最大的优点。在学校里，你遵守纪律专心听讲，认真完成作业。如果你能多动脑筋思考问题，课后自觉学习的话，你会更棒的！看你的了，努力啊！12、全班五十位小朋友犹如五十朵怒放的鲜花，你却像某个墙角悄悄绽放的含羞草，不惹人注意，也不刻意追求，这是多么宝贵的美啊！有一天你也能大胆地举手流利地回答老师的提问；更期待有一天你犹如一朵绚丽多姿的玫瑰花，在集体的花园里昂首怒放。

　　 关于房屋使用的承诺书范本3篇 　　承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。如《美国统一商法典》第二篇第2-201条规定，凡价金超过5000美元的货物买卖合同，除该法典另有规定外，均须以书面方式作成，否则不能要求法院强制执行，法院在诉讼中对这种合同原则上不接受口头证据。下面是我收集整理的关于房屋使用的承诺书范本3篇，欢迎借鉴参考。 　　关于房屋使用的承诺书范本(一) 　　(借款人)于_________年_____月_____日在沈阳农商银行铁西支行办理了抵押贷款人民币_万元(小写_万元)，期限自_________年_____月_____日止。__(借款人)用抵押人位于：号____处房产(房产证号为)办理了抵押贷款。由于上述房产已于_________年_____月_____日由(房屋出租人)___________________________出租给(房屋使用人)_____________________________使用，使用期限自_________年_____月_____日起至_________年_____月_____日止。 　　(房屋使用人)______在此承诺： 　　1、在借款人未能全额偿还借贷本息前，(房屋使用人)想续租(含重新租赁)上述抵押房产时(新出租协议约定出租期限不得超过一年)，需获得贷款银行书面同意。若贷款银行不同意。则房屋使用人无权续租上述抵押房产，房屋使用人有义务在签订租房协议前，书面通知贷款银行，贷款银行应在收到通知书之日起五日内答复，否则视合同贷款银行不同意续租，若房屋使用人未通知贷款银行或者承租期限超过一年，房屋使用人在此授权贷款银行据此可主张租房协议无效，同时房屋使用人有义务按贷款银行的要求即时迁出承租房，并承担因此引发的一切损失。 　　2、如果上述房产所对应抵押担保的贷款本金及利息不能按期偿还，并由此引起的诉讼，法院在执行此抵押房产时，作为该房屋承租人_________自愿退交出此房产。并承诺不以承租权对抗我行抵押权，我行依法执行抵押物时积极配合，不得因租赁期限不到等理由进行阻挠。 　　3、贷款银行像借款人主张上述抵押债权后，对于房屋使用权人未付的房屋租金，房屋使用人有义务拒绝向借款人支付，并转付给贷款银行。若房屋使用权人未按本承诺书约定执行，贷款银行有权要求房屋使用人立即迁离承租房屋，由此引发的一切后果及损失由房屋使用人承担。 　　房屋出租人(含所有权人)________在此承诺： 　　1、在借款人未能全额偿还贷款本息前，未承诺书记载的前述出租协议到期后，房屋使用人要续租抵押房时，借款人有义务书面通知贷款银行，并需获取贷款银行书面同意，否则贷款银行有权据此主张新的出租协议无效，并行使相应撤销权。 　　2、在借款人未能全额偿还借贷本息前，本承诺书记载的前述出租协议到期后，上述抵押房屋需另行出租给他人使用时，借款人有义务书面通知贷款银行知悉，并需获得贷款银行书面同意，同时出租期限不得超过一年，否则贷款银行有权据此主张新的出租协议无效，对因此引发的一切后果及损失由房屋出租人承担相应责任。 　　3、在借款人未能全额偿还借贷本息前，房屋出租人承诺未经贷款银行书面同意，用上述抵押房产所进行的抵债行为或者其他限制、损害所有权益的行为无效，并承诺对此引发的一切后果及损失承担相应责任，同时在此授权贷款银行有权据此主张相应限制、损害所有者权益的行为无效，并行使相应撤销权。 　　房屋出租人(含所有权人)： 　　房屋承租人： 　　借款人： 　　_____年_____月_____日 　　关于房屋使用的承诺书范本(二) 　　转出租方：(以下简称甲方) 　　受转租方：(以下简称乙方) 　　根据《中华人民共和国合同法》、《北京市房屋租赁条例》的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经协商一致，就甲方将其依法承租的房屋转租给乙方使用、收益、由乙方向甲方支付租金等事宜、订立本合同。 　　一、转租房屋的情况 　　1、甲方依法承租的座落于 市 区 街 号 小区 单元 室的公有居住(公有居住/非公有居住)房屋已(书面告知公房出租人/按房屋租赁合同的转租约定/征得房屋出租人书面同意)，由甲方将上述承租房屋部分(全部/部分)即 室_______(以下简称该房屋)转租给乙方。该房屋的建筑面积___平方米。 　　2、该房屋的共用或合同部位的使用范围、条件的要求;现有装修、附属设施和设备状况，由甲、乙双方在本合同附件(二)、(三)中予以明确。甲、乙双方同意附件(二)、(三)作为甲方向乙方交付该房屋和乙方在本合同转租期满向甲方交还该房屋时的验收依据。 　　二、租赁用途 　　1、乙方租该房屋的用途为________________。 　　2、乙方保证，在转租期间未事先书面通知甲方，并由甲方按租赁合同的约定取得出租人的书面同意以及按规定报经有关部门核准前，不擅自改变该房屋使用用途。 　　三、转租期限及交付日期 　　1、甲、乙双方约定，甲方于__年__月__日前向乙方交付该房屋。转租期为__个月。自__年__月__日起至__年__月__日止。甲方保证该转租期限未超出____(租赁合同/前一个转租合同)的租期。 　　2、转租期满，甲方有权收回该房屋，乙方应如期返还。在租赁合同约定的期限内，乙方需继续承租该房屋的，则应于转租期届满前一个星期向甲方提出续租书面要求，经甲方同意后重新签订转租合同。 　　四、租金、支付方式和期限 　　1、甲、乙双方约定，该房屋月租金总计为(__币)___元。该房屋租金___(年/月)内不变。自第___(年/月)起，双方可协商对租金进行调整。有关调整事宜由___(甲/乙)双方在补充条款中约定。 　　2、乙方支付租金的方式如下：_______。 　　五、其它费用 　　在房屋转租期间，乙方使用该房屋所发生的水、电、煤气、物业管理、等费用由甲方、乙方共同承担。其它有关费用另算。 　　六、房屋使用要求和维修责任 　　1、在转租期间，乙方发现该房屋及其附属设施有损坏或故障时，应用时通知甲方;由甲方按租赁合同的约定进行维修。 　　2、乙方应合理使用并爱护房屋及其附属设施。因乙方使用不当或不合理使用，致使该房屋及其附属设施损坏或发生故障的，乙方应负责修复。乙方拒不维修，甲方或出租人可代为维修，费用由乙方承担。 　　3、转租期间，甲方保证该房屋及其附属设施和设备处于正常的可使用和安全状态。检查养护时，乙方应予配合。如因乙方阻挠养护、维修而产生的后果，则概由乙方负责。 　　4、在转租期间，出租人需要对该房屋进行改建、扩建或装修的，甲方负有告知乙方的 　　义务。具体事宜可由甲、乙双方在条款中另行商定。 　　5、乙方需装修房屋或者增设附属设施和设备的，必须事先通知甲方，由甲方按租赁合同的约定征得出租人的书面同意，按规定需经有关部门审批的则应报经有关部门核准后方可进行。 　　七、房屋返还时的状态 　　房屋租赁承诺书 　　房屋出租方(甲方): 　　房租承租方(乙方)： 　　为了进一步提升本市场及周边环境质量，美化、净化商业区域环境，为广大商铺创造繁荣、卫生、安全、优美、和-谐的商业氛围，经双方协商一致，共同作出如下承诺。 甲方承诺如下： 　　1、 　　2、 　　3、 　　4、 　　5、 　　6、 按时结算和收取水、电费。及时做好与供水、供电部门的结算工作，确 保正常供水、供电。 定期召开租赁户会议，及时贯彻上级会议精神，共同来维护市场秩序。 有足够的人力做好市场保洁工作，并及时清理和清除各种垃圾，同时确保区域内雨污水管道畅通 对个别承租人，有违规行为的，如乱设广告牌、乱拉电线、门外乱堆货物的等等，必须制止和处理，确保市场容貌整洁。 设立专门水、电维修人员，保证随叫随到。 经常维护和更新消防器材，确保用时拿得出、打得响。 　　乙方承诺如下： 　　1、必须遵守法律、法规及 规章制度 ，保证合法经营，依法纳税，按时缴纳房屋租金及其他一切费用。保证履行房屋租赁合同和安全管理协议。 　　2、不随意改变房屋结构，如要室内改变装潢，事先一定与甲方保持书面联系，在甲方同意之下，才能动工。 　　3、决不在商铺前的台阶上或者在门前的公共地方堆放任何物品，竖立广告牌和其他公共场所张贴广告标语等行为。 　　4、经常维持美观、整洁。保证不乱丢垃圾、不乱倒污水，保持商铺内整洁、整齐，商铺门前一方卫生，不断提升自身形象。 　　5、保证做好消防安全工作，爱护公共消防器材，确保疏散通道和安全出口通畅。 　　6、决不把商铺作为吃、住场所，杜绝“三合一”发生。商铺打烊，及时关闭电源和气阀，保证做到规范用电、用气，经常检查安全隐患，一旦发现，及时处理。 　　如违反上述承诺，造成后果的，我愿意接受相应的行政处罚和经济处罚，并承担相信的法律责任 　　甲方： 乙方： 　　关于房屋使用的承诺书范本(三) 　　根据财政部 国家税务总局有关文件规定，对个人购买普通住房，且该住房属于家庭唯一住房的，减半征收契税。对个人购买90平方米及以下普通住房的，且该住房属于家庭唯一住房的，减按1%税率征收契税。购买人在购买普通住房时，所购住房确为其家庭唯一住房的，应填写本承诺书并自负法律责任。 　　注：本承诺书所称房屋仅指住宅。 　　承诺人(签章)： 　　个人房屋租赁协议书 　　出租方： (以下简称甲方) 　　承租方： (以下简称乙方) 　　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着友好、自愿、诚实守信、互惠互利的原则，甲方将其所拥有的厂房租给乙方作为生产用房，为明确双方的权利义务，经协商一致，达成协议如下： 　　一、出租房屋情况 　　甲方将其所有的位于****大楼停车库旁的房屋(简称该房屋)租给乙方作为生产经营用房，该房屋建筑面积为**，。具体位置见图纸。 　　二、租赁期限 　　甲乙双方约定，该房屋租赁期为1年，房屋租期从20xx年9月20日起至20xX年9月20日止。 　　三、租金、支付方式和限期 　　1、甲乙双方约定，该厂房的月租为6元/，，620，房屋全年租金为肆万肆仟陆佰肆拾元整(44640元)。 　　2、乙方应自本协议签订之日起7日内向甲方一次性支付620，房屋的全年租金，1年合计44640元，逾期不缴纳甲方有权收取乙方10%的违约金。 　　四、甲方在乙方没有如期缴纳房租的前提下有权收回房屋，提前解除协议，并不承担任何赔偿责任。 　　五、乙方所租的房屋只能用于自身正常生产经营，(#url#)不得转租或作其它用途。否则，甲方有权解除协议并收回房屋，因此所造成的损失由乙方自行承担。 　　六、乙方自行负责租赁期间房屋的日常维修保养，费用自行承担，自行负责通水、通电、通讯设施的建设和维护，乙方对房屋的一切改扩建必需征得甲方同意后，方可进行。乙方的一切改扩建在租期到后，不得拆除，并无偿归甲方所有。 　　七、乙方要加强安全管理，认真执行《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防安全法》等法律法规，落实各项安全防范措施。乙方在租赁期间自行承担各种安全(如火灾、工伤)事故责任，一切后果和经济损失由乙方承担。 　　八、乙方自行负责水、电、税费以及向企业收取的环卫费、暂住人口管理费等，乙方还要保持房屋及周边整洁、有序、文明、和-谐。 　　九、乙方自带资金、项目，自主经营，乙方的一切债权债务与甲方无关。 　　十、在租赁期内，甲乙双方需提前终止协议，须提前三个月通知对方，违约提前解除协议的，需赔偿对方相应的损失(因政策性和不可抗力因素造成除外)。 　　十一条、本合同提前终止或有效期届满后，甲乙双方未达成续租协议的，乙方应于终止之日或租赁期限届满之日迁离租赁房屋，并将其返还甲方使用。

第一章　总则第一条　为了加强公路养护管理，提高公路养护质量，保障公路完好、安全和畅通，维护公路使用者的合法权益，根据《中华人民共和国公路法》和其他有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。第二条　本条例适用于本市行政区域内国道、省道、县道、乡道和村道的养护管理。　　本条例所称的公路养护，是指按照公路养护技术规范和操作规程，为保持公路及其附属设施经常处于良好的技术状态而进行的小修保养、中修、大修、改善等活动。　　公路养护范围包括公路路基、路面、桥涵、隧道、安全设施、绿化及附属设施。第三条　市和区县（市）人民政府应当加强对公路养护管理工作的领导，组织协调有关部门做好本行政区域内公路养护管理工作。第四条　市和区县（市）交通运输主管部门主管本行政区域内公路养护管理工作。市和区县（市）交通运输主管部门所属的公路管理机构按照规定职责承担本行政区域内的公路养护管理的辅助工作。　　市和区县（市）公安、财政、发展和改革、自然资源和规划、应急管理、生态环境、水利等有关行政管理部门以及公路沿线乡（镇）人民政府在各自职责范围内，依法做好公路养护管理的相关工作。第五条　公路养护应当遵循全面规划、保障畅通、管理与作业分离的原则，运用科学技术和手段，不断提高养护水平和养护质量。第六条　任何单位和个人不得损坏或非法占用公路、公路用地及公路附属设施。　　任何单位和个人都有爱护公路、公路用地及公路附属设施的义务，有权检举和控告损坏公路、公路用地以及公路附属设施和影响公路安全的行为。第二章　养护管理职责第七条　市和区县（市）交通运输主管部门按照管理权限依法履行以下职责：　　（一）组织、领导、监督公路养护管理工作；　　（二）编制公路养护规划、县道以上非收费公路养护年度计划；　　（三）核定新建成公路的等级，确保其纳入相应的公路养护范围；　　（四）做好公路养护管理的其他工作。第八条　市和区县（市）公路管理机构按照规定职责依法履行以下职责：　　（一）承担公路养护管理的辅助工作；　　（二）提出县道以上非收费公路养护年度计划建议；　　（三）拟定本市公路养护技术规范、操作规程，提供公路养护技术指导与服务。第九条　交通运输主管部门、公路管理机构应当建立举报制度，公开举报电话、通信地址或者电子邮件信箱。　　交通运输主管部门、公路管理机构收到举报后，应当依法及时处理，举报属实的，对举报单位和个人可以予以奖励。第十条　县道以上非收费公路由区县（市）公路管理机构负责养护。乡道和村道公路由乡（镇）人民政府按照县级人民政府的规定做好养护工作，村民委员会在区县（市）交通运输主管部门和乡（镇）人民政府指导下，做好村道的建设、养护和管理相关工作。收费公路由收费公路经营管理者负责养护。　　县（市）、区公路管理机构、乡（镇）人民政府和收费公路经营管理者统称为公路养护责任单位。第十一条　公路出现坍塌、坑漕、水毁、隆起等损毁的，公路养护责任单位应当及时组织修复，确保公路完好、安全和畅通。第十二条　城市建成区内的公路，由市和区县（市）人民政府有计划地调整为城市道路， 并按照城市道路技术规范进行改建。改建后的道路由城市道路行政主管部门负责养护管理。第三章　养护计划与资金管理第十三条　市和区县（市）交通运输主管部门应当按照公路养护类别编制公路养护规划，报经同级人民政府批准后实施。第十四条　公路养护年度计划应当根据公路养护规划、公路实际技术状况及公路使用要求编制。　　乡（镇）人民政府编制的公路养护年度计划应当送区县（市）交通运输主管部门备案。　　编制公路养护年度计划时，应当优先考虑国道省道干线公路和具有重大社会、经济、国防意义的公路。对于当年发生的因重大自然灾害造成公路损毁的公路抢修和修复工程，应当在养护计划调整时予以增列。第十五条　非收费公路养护资金来源于各级人民政府财政预算安排、国家和省市专项补助以及公路路产赔偿费、补偿费中专项用于公路养护的经费。　　收费公路养护资金由收费公路经营管理者在收取的通行费中列支。　　公路养护资金必须专项用于公路养护。

古代的地理学主要探索关于地球形状、大小有关的测量方法，或对已知的地区和国家进行描述。地理学是研究地球表面的地理环境中各种自然现象和人文现象，以及它们之间相互关系的学科。地理是一门综合性的基础学科。同“地理学”定义：研究地球表层自然要素与人文要素相互作用及其形成演化的特征、结构、格局、过程、地域分异与人地关系等，是一门复杂学科体系的总称，并在各层次学校开设相关课程。地理学分为自然地理和人文地理。有许多学者把经济地理从人文地理中分离出来，这样地理学就分为三类：自然地理、人文地理和经济地理。

2010年国务院发布了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》，将义务教育均衡发展列为战略性任务。这意味着未来十年，推进义务教育均衡发展将成为我国教育全局性、计划性和方向性发展的关键和核心。按照教育部《关于贯彻落实科学发展观，进一步推进义务教育均衡发展的意见》的部署，义务教育均衡发展分两步走：2012年实现区域内的初步均衡，2020年实现区域内的基本均衡。如今时间已至2013年，区域内的初步均衡是否达到了？从目前的实际情况来看，情势并不乐观。相比起实现义务教育普及的任务，推进教育均衡发展的任务更艰巨、更复杂，更需要我们端正思想，以科学的认识推进义务教育均衡发展。 　　首先，在大众层面上，应消除平均主义认识倾向，树立标准教育意识。持有平均主义观点的人们认为，教育的基本功能不是选拔、筛选与淘汰，也不是制造优秀，而是应保证一定区域之内的每个人都能享受到平均的、一样的教育。为此，学校不论好坏、远近，身在城市或农村，都应该拥有平均的财政拨款，平均的资源、图书、校舍和设备配置，平均的教师配置、教师的收入分配也应平均等。事实上，由于我国教育现实环境差异巨大，区域间和区域内的教育表现出极大的不均衡。在一些农村学校，连操场、图书室这些基本的设施都没有，而发达城市的个别学校甚至建有游泳池。平均主义既不现实，也不可行。义务教育发展面临的教育实践环境或现实环境千差万别，具有复杂性、多样性和具体性，甚至有许多不确定因素。因此，当前要实现义务教育的均衡发展，首先需要建立起一个标准体系，杜绝教育发展差异的绝对化。 　　目前，我国已经建立起义务教育的课程标准体系，尚缺乏宏观意义上的义务教育标准，也缺乏与课程标准相配套的标准体系，如义务教育资源配置标准、学校标准、经费标准、教学标准、学业评价标准等。建立义务教育均衡发展标准体系，可以使义务教育均衡发展的推行有衡量基准和发展依据。而基于标准推行义务教育均衡发展，可以褪去教育政策的模糊性和教育措施的盲目性，使得推进均衡发展的行动更加有的放矢。 　　其次，在政府层面上，应消除平衡主义认识倾向，树立优质教育意识。《纲要》指出，未来十年政府将切实缩小校际差距，加快薄弱学校改造，在财政拨款、学校建设、教师配置等方面向农村倾斜。但这种倾斜绝不意味着无底线的削峰填谷，搞新形势下的平衡主义。 　　发展优质教育，既是均衡教育发展的最终目标，也是均衡教育发展中最大的难点。由于优质教育资源的稀缺，在传统教育现实环境中，即使是一所学校，也很难做到使每个学生都享受优质教育。合理可行的策略是，建立优质教育资源共享库。许多调查表明，我国的城乡教育信息化在校园网、硬件配置、软件资源建设方面均有很大差异。在合理整合现有教育信息资源，不改变预算、经费使用最优化的前提下，有学者提出以信息技术促进基础教育信息资源城乡一体化设计方案：以县为中心，只需集中500万元资金建设大型数字化教育信息资源库，各级基础教育学校继续完善校校通工程，实现与中心资源库的高速互通，区域内所有学校便可共享500万元的大型资源库，实现城乡资源共享。从国家层面上，建立系统而全面的全国义务教育优质教育资源库迫在眉睫，应首先建立网络教育资源的标准化，从国家层面上进行统筹安排，避免低水平、重复建设，以实现教育资源价值的最优化。 　　第三，在学校层面上，应消除平庸主义认识倾向，树立特色教育意识。均衡发展，尤其是基于标准的均衡发展，并不意味着千校一面和千人一面。近年来，各地在推进义务教育均衡发展的过程中，都非常注意建立规范化的学校标准。但规范的学校标准仅能解决硬件设施上的规范，无法对学校所处的地理环境圈进行规范，也无法对各个学校在长期教育实践中积淀和创造出来并为学校成员所认同和遵循的学校文化，如价值观、精神、行为准则及其规章制度等进行规范，更无法对学生的身心发展进行规范，这就为学校发展特色教育提供了契机。 　　我们倡导基于标准均衡发展教育，但不能打着标准的旗号，用县、城市学校文化同化乡镇、村的学校，或将偏僻乡村学校全部搬离乡邑，将乡村教育平庸化。我国是一个拥有千年农耕文化的农业大国，立太学以教于国，设庠序以化于邑，其根本目的在于教化民众。乡村学校不仅承担着培育人才的任务，还兼有传承文化，维护社会安定，培育民风民俗，凝聚村民精神的功能。这是乡村学校与城市学校最大的不同之处，也是乡村学校的特色所在。实践中，我们可以发现，目前的教育均衡化特别重视县、城市学校对乡村学校的同化。为了缩小城乡学校差异，许多省市都采取了支教、帮扶工程。在教育行政部门的管理下，城市学校与乡村学校两两结对，由前者对后者从教学、管理、师资等方面进行短期指导。问题在于，县、城市学校的教育一定优于乡村吗？事实上，许多乡村学校活跃着一批有理想、懂教育，又不乏深厚文化修养的校长和教师，将义务教育办得有声有色，甚至令县、城市学校自叹弗如。个中经验值得总结和推广。另外，还应发展和弘扬学校的文化特色、课程特色和师生特色，提升学校的软实力，进而实现教育的均衡、优质发展。 　　（作者单位：山西师范大学教师教育学院）