英专生为什么要学国际营销

1、两者内涵不同：国际贸易是世界各国之间的产品和服务的交换，由各国的对外贸易所组成。国际营销是超越国界的市场营销活动，是国内市场营销在国际市场的延伸。2、两者隶属学科不同：国际营销学属于国际企业管理学的一个分支学科，而国际贸易学属于经济学的一个分支学科。3、两者研究的领域不同：国际营销学是微观经济学，进行国际营销活动的主体是企业，而国际贸易学是宏观经济学，进行国际贸易活动的主体为单个企业或国家。4、联系：国际营销是企业根据国外顾客需求，将生产的产品或提供的服务提供给国外的顾客，最终获得利润的经济活动。国际营销的实质:企业通过为国外顾客提供满意的产品或服务获得合法利润的经济活动。

国际营销是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。国内营销和国际营销定义的唯一区别在于国际营销活动是在一个以上国家进行的。“在一个以上国家”，表面上看差别很小，却说明了国际营销活动的复杂性和多样性。国际营销（International Marketing）是指企业超越该国国境进行的市场经营活动。在国际营销的大趋势下，经济贸易将向全球化，一体化方向发展。企业未来面临的既是机遇又是挑战，如何面对机遇，迎接挑战呢？建设企业品牌形象是打造企业国际化发展的第一步，企业在品牌影响力深入人心，也有的企业会采取品牌联播等营销机构的合作，来提升品牌价值，让企业得以在国际营销中占据重要地位。一个企业在国际营销中立足之本应该是产品本身，一种好的产品应该获得支持，而不是受到阻碍。可是如果市场的动态发展已创造出一种需求或欲望，那么延伸出一种品牌，可以视为增加原品牌的价值——如不含糖、不含钠、低胆固醇、不用人工添加剂，丢弃后可生物分解、可回收再利用等。

【答案】：国际营销战略指企业在国际化竞争中，对进入哪些国外市场、如何进入及相应的营销计划和营销组织等重要决策的选择与确定。国际营销战略包括以下六种基本决策：(1)对国际营销环境的评估，主要有：研究国际贸易体系，包括关税、配额、外汇管制、非关税壁垒，以及相关的贸易协定、地区性共同市场和自由贸易区等；有关国家的经济环境，包括产业结构、收入分配状况等；政治法律环境，包括对国际采购的态度、政治稳定性、外汇管制、政府办事效率等；文化环境，包括传统文化、风俗、商业规范和行为等。(2)是否进入国外市场的决策，主要有：确定国外销售额占总销售额的目标比例；在向少数几个国家销售或向许多国家销售之间进行选择；对进入哪一类国家的市场作出决策。(3)关于进入哪些市场的决策，需要对可能的出口市场名单进行筛选和排队，目的是估计各个市场可能实现的投资报酬率。这主要包括以下五个步骤：估计各市场现有的潜力；预测未来的市场潜力和风险；预测销售潜力；预计成本与利润；估计投资报酬率。(4)关于如何进入市场的决策，可以有三种选择：出口产品、合营和向国外直接投资。顺着出口产品、合营和向国外直接投资的顺序，企业对国外市场的介入程度、所承担的风险和可能获得的利润，也随之加大。出口产品有两个途径，一是雇用独立的国际营销中间商(间接出口)，一是自己经营出口(直接出口)。间接出口能找到的国内中间商有四类：国内的出口商、国内的出口代理商、合作机构、出口经营公司。直接出口主要有四条途径：国内的出口部或事业部、海外销售分支机构或附属机构、巡回旅行的出口销售代表、外国的经销商或代理商。合营分为四种类型：许可证交易、契约式生产、契约式经营和合资经营。直接投资是在国外投资设立装配或制造设施。(5)关于营销方案的决策，主要涉及产品、促销、价格和分销渠道四个因素。在产品方面可以不改变产品、改变产品或发展新产品；在促销方面可以改变促销或不改变促销；在价格方面通常定价较低或不改变价格；分销渠道则要考虑从卖方到国外最终用户之间的各个环节，尤其是进口国国内的销售渠道情况。(6)关于营销组织的决策，通常至少有三种不同的方式：出口部、国际事业部、多国组织机构。这些方式是随着企业国际化经营的发展而逐步被采用的。

适应环境差距、经济差距等。国际营销是企业根据国外顾客的需求，将生产的产品或提供的服务提供给国外的顾客，在进行国际营销的时候，主要任务包括适应环境差距，包括文化差距、行政差距、地理差；经济差距； 进行跨国的组织协调； 确定和管理组织的全球化决策， 包括战略的全球化决策；企业组织的全球化决策、产品全球化决策及全球品牌决策等。

开尽国际营销从宏观和微观上都具有重要的意义，它们主要体现在以下四个方面：（1）通过出口创汇，引进先进的科学技术可加快本国的经济发展；（2）通过扩大销售，扩大企业生产规模，降低产品单位成本，获得规模效益；（3）通过国际营销，可更大范围地捕捉市场机会，规避经营风险；（4）通过国际市场竞争可磨练企业，加速企业成长。

作业自己做。

资金、人员

国际营销与国际贸易存在以下差别： 　　1、行为主体的差异性。国际贸易的活动主体是国家；而国际营销的主体是企业。 　　2、产品转移的差异性。在国际贸易活动中，产品必须实现跨越国界的转移；而在国际营销活动中，产品不一定跨越国界转移。 　　3、活动内容的差异性。国际贸易活动除了进行产品卖买、实体运输及定价活动以外，一般不进行市场调研、产品开发、分销管理、促销宣传等活动，而这些活动正是国际营销的重要内容。

国际市场营销的产品，必须适应国际目标市场的需求。因此，无论产品的设计、包装及商标、新产品开发等，都必须符合特定国家和地区的社会文化以及消费者购买偏好。与此相适应，国际营销产品策略主要有以下几个方面。(1)产品延伸策略。是一种对现有产品不加任何变动，直接延伸到国际市场的策略。这一策略的核心是在原有生产基础上的跨国界规模扩张，即在产品功能和外形的设计上、在包装广告上都保持原有产品的面貌，不作任何改动，不增加任何产品研制和开发费用，只是将现有产品原封不动地打入国际市场。产品延伸的优点是：①可以获得规模效益，把生产成本和营销费用保持在最低水平；②可以壮大企业声势，在国际市场上以同样产品、同样包装、同样广告形成巨大的宣传综合效应。产品延伸的缺点是对国际市场的适应性差，很多产品在不同国家的需求或多或少总会有所区别。(2)产品适应策略。是对现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略。这一策略的核心是对原有产品进行适应性更改，即一方面保留原产品合理的部分，另一方面对某些部分作适当更改，以适应不同国家客户的具体需要。产品更改通常包括：功能更改、处理更改，包装更改、品牌更改。在消费者需求不同、购买力不同、技术不同的情况下，企业在国际市场营销中往往采用产品适应策略。产品适应策略的优点是增加产品对国际市场的适应性，有利于扩大销售，增加企业的收益；缺点是增加更改费用，提高产品成本。(3)产品创新策略。是一种全面开发设计新产品，以适应特定国际目标市场的策略。产品发明策略的核心是产品的全面创新，即在产品功能、外观、包装、品牌上都针对目标市场进行新产品的开发。在市场具有独特的巨大需求，企业技术规模都比较大的情况下，可以采用产品发明的策略。产品发明策略的优点是产品对国际市场的适应性强，能够大大提高对消费者的吸引力，减少销售风险，迅速有效地进入国际市场；其缺点是研制开发投资大、费用高、困难多。

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本节主要讲解的内容是各国差异对国际营销的影响。 　　1.世界各国气候、地形及资源 ue004 　　世界各国由于地理分布差异很大，造成各国气候、地形和资源的巨大差异。下面主要按各洲分别介绍重要的国家基本自然环境和资源情况。 　　（1）亚洲国家。亚洲是世界的洲，亚洲海岸线绵长而曲折，大陆地形复杂；亚洲地区跨寒 、温、热三带，气候类型比较复杂；亚洲矿产资源丰富，种类繁多。 　　①韩国。在东亚的韩国位于朝鲜半岛，自然资源比较匮乏，原料、燃料主要依靠进口； 河流短小流急，水利资源比较丰富；朝鲜半岛属于温带季风气候。ue004 　　②日本。日本是太平洋的一个群岛国家，地形复杂，而且地震频繁，每天达4次之多；日本群岛四周临海，气候受海洋调节形成温和及湿润的海洋性季风气候，降水也比较丰富；日本地下资源种类繁多，但储量少而且分布零散，日本鱼类资源比较丰富，日本大部分原材料依赖进口。ue004 　　③泰国。东南亚的泰国，位于中南半岛的中部，全境大部分为低缓的山地和高原；大部分地区属于热带季风气候，全年可以明显分为三季：3～4月为热季，5～10月为雨季，11～次年2月为凉季；国内有丰富的锡矿和宝石，盛产贵重木材柚木。 　　（2）欧洲国家。欧洲大陆是亚欧大陆伸入大西洋中的一个大半岛，冰川地形分布较广，高山峻岭汇集南部，地形多高原、丘陵和山地；欧洲大部分地区处在北温带，气候温和湿润；欧洲的矿产资源以煤、石油、铁比较丰富。ue004 ①俄罗斯。俄罗斯位于欧亚大陆北部，地形复杂多样，境内地势东高西低，70%的土地是平坦辽阔的平原，境内水资源丰富，流域宽广；处于多种气候带，大多数地区属于温带和亚寒带大陆气候，冬季漫长严寒，夏季短促凉爽；自然资源种类繁多，储量丰富，自给自足程度高，森林覆盖率高达40%，水利资源极为丰富。ue004 ②德国。德国位于欧洲中部，地势北低南高，北部为平原，南部为山区地带；矿物资源比较匮乏，但煤和钾盐比较丰富；农业生产现代化，畜牧业非常发达。ue004 　　③英国。英国是大西洋岛国，东南部多为平原，北部多为山地和丘陵； 多雨雾；煤、铁储量非常丰富，石油、天然气也比较丰富，其他矿物贫乏，森林面积为9%，沿海渔产丰富。ue004 　　④法国。法国位于欧洲西部，地势东南高西北低，中南部有中央平原，西北部是北法平原 ；大部分地区属于海洋温带气候，南部沿海属于亚热带地中海式气候；铝、铀矿比较丰富；森林面积占全国的26%.ue004 　　⑤意大利。意大利在欧洲南部，山地和山前丘陵占全国总面积的80%，平原仅占20%，北部为山区，有许多山口，是中欧通向地中海要道；阿尔卑斯山脉南面的波河平原是主要农业区 ；亚平宁山脉纵贯半岛南北，南部多火山和地震；北部山区属温带大陆性气候，半岛和岛屿属亚热带地中海式气候；汞、天然气、大理石、硫磺蕴藏较多，此外还有铝土矿、铅、锌、 石油以及少量煤和铁；水力资源估计为380万千瓦；森林面积占全国面积的20%左右。ue004 　　（3）非洲沿海岛屿不多，大多面积很小，岛屿的面积只占全洲面积的2%.大陆北宽南窄，像一个不等边的三角形，海岸平直，少海湾和半岛。全境为一高原型大陆，平均海拔750米。非洲大部分地区位于南北回归线之间，全年高温地区的面积广大，有“热带大陆”之称。境内降水较少，仅刚果盆地和几内亚湾沿岸一带年平均降水量在1 ，500毫米以上，年平均降水量在500毫米以下的地区占全洲面积50%.刚果盆地和几内亚湾沿岸一带属热带雨林气候。地中海沿岸一带夏热干燥，冬暖多雨，属亚热带地中海式气候。北非撒哈拉沙漠、南非高原西部雨量极少，属热带沙漠气候。其他广大地区夏季多雨，冬季干旱，多属热带草原气候。马达加斯加岛东部属热带雨林气候，西部属热带草原气候。非洲矿物资源丰富，目前已知的石油 、铀、金、金刚石、铝土矿、磷酸盐、铌和钴的储量在世界上均占有很大比重。石油主要分布在北非和大西洋沿岸各国，估计占世界总储量的12%左右。铜主要分布在赞比亚与扎伊尔的沙巴区，金主要分布在南非、加纳、津巴布韦和扎伊尔，金刚石主要分布在扎伊尔、南 非、博茨瓦纳、加纳、纳米比亚等地。此外还有锰、锑、铬、钒、铀、铂、锂、铁、锡、石 棉等。森林面积约占全洲面积的21%.ue004 　　（4）大洋洲的澳大利亚联邦位于南半球，在太平洋西南部和印度洋之间。澳大利亚大陆四面环水，因受亚热带高气压及东南信风的控制和影响，沙漠和半沙漠占全国面积的35%；黑煤和褐煤探明储量为6 ，560亿吨，金矿储量丰富，是世界主要产金国之一；澳大利亚在水利资源上的一个特点，就是有极丰富的地下水，形成若干地下潜水区；森林面积约占全国总面积的5%；澳大利亚以动植物的珍异闻名，是世界上桉树的原产地，有袋鼠、鸭嘴兽、黑天 鹅等珍奇动物。ue004 　　（5）北美洲中部的美国，是世界国家之一，境内地势东西高，中央低；水利资源比较丰富；美国自然矿资源比较丰富，矿资源自给比较充分，森林面积占全国面积的30%；美国气候比较复杂，东北部属于大陆性温带针叶林气候，冬季比较寒冷，夏季温和；中部平原气候 变化异常，温差变化大；西部地区内陆高原冬季干燥寒冷，西部太平洋沿岸则属于亚热带地中海式气候，北段属海洋性温带阔叶林气候。 　　2.世界各国气候、地形及资源对国际营销的影响 　　ue004 （1）影响国际营销产品选择。气候、地形和资源这些自然条件体现了一个国家的物质特点，其影响范围很广。资源分布不均对国与国之间的贸易及企业国际营销产生广泛的影响。不同的国家由于其资源种类和数量差异较大，其生产的产品也呈现出很大差异性，特别是与资源密切相关的产品。如加拿大森林资源丰富，生产的纸张原料好，质量高，价格廉，具有很强的竞争力，对加拿大进行国际营销时应选择其薄弱方面，如以棉花作为原料的产品。因此，在开展国际营销时，选择的产品应是销售地国所缺乏的或缺乏竞争力的，以提高产品国际营销的成功率。 　　（2）影响国际营销产品改进。一个国家的地形、地势和气候地理因素是企业进入该国市场必须考虑的重要因素。如一个国家的海拔高度、湿度和温度变化可能影响产品和设备的使用和性能的要求，在温带地区运转良好的产品到了热带有可能发生性能急剧恶化。即使是同一国家内，各地气候也可能有很大的差异，需要对产品或设备进行重大改造。ue004 　　（3）影响国际营销时机选择。由于地理位置不同，不同国家在同一时期的气候表现出很大的差异性 ，甚至是相反的气候，特别是南北半球的截然相反的季节变化。因此在开展国际营销活动时 ，对于时令产品的国际营销要特别注意销售国的气候情况。如在中国很畅销的冬天服装，如果同时在澳大利亚销售，恐怕被认为是神经不正常的表现。

简义：国与国之间的商品交换

随着经济全球化进程的加快以及我国经济的快速发展，越来越多的企业从浅层国际化不断进入深层次国际化阶段，“走出去”的中国企业取得了令国人骄傲的成绩，但是也遇到了许多困难和障碍，文化差异就是其中较持久又容易被忽视的一种。由于营销是基于满足顾客的不同需求的，并且这个需求在很大程度是以文化为基础，因此当我国企业进入某个国家时，绝对不能只考虑经济因素和制度因素，还应认真研究隐藏在背后的文化差异，并据此制定出相应的营销策略，以适应不同文化环境下消费者的要求。一、文化与国际营销文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的综合，它包括价值观、伦理观、道德规范、宗教、艺术、语言、审美观、生活风俗习惯等。人们的消费方式、需求或欲望的优先次序以及满足需求或欲望的方式都属于文化范畴，文化影响、形成和决定人们的生活方式。而市场营销是指为满足个人和社会对产品或服务的需求而去提供恰当的或可接受的解决方案。文化的观念和价值观存在差异必然导致社会需求差异的出现，可见营销满足公司客户的不同需要或要求在很大程度上是以文化为基础的，所以成功的国际市场营销者应该努力去理解他所要开拓的市场所遵循的文化规范。事实上，文化渗透到国际营销的各项活动之中，包括市场调研、市场细分和定位、营销组合、售后服务以及跨国谈判。文化差异的普遍性，给国际营销活动的开展带来很多的障碍，理解文化差异是企业开展国际营销的必要前提。二、文化差异在国际营销中的主要表现形式（一）价值观的差异导致消费行为及消费方式的差异价值观制约和支配着个人或组织的宗旨、信念、行为规范和追求目的。不同的价值观直接影响到消费者购买行为的差异。西方国家与东方国家相比，消费者对价值观有着明显的差异，从而影响了他们的消费行为。西方人懂得感官享受，追求自由的生活，他们总想方设法用物质来满足自己的现实生活，这与东方人传承勤俭节约的文化美德似乎是一对矛盾。所以在国际营销中，营销人员必须充分了解这些外在的消费文化差异，从而制定相应的策略。（二）语言和行为习惯的差异语言和行为习惯在国际营销中是首当其冲的。世界上的语言千差万别，即便是同样的语言，不同的翻译方式，也会有非常大的差别。语言是营销人员的交流工具，在国际营销中，不同的国家，可能使用不同的语言。懂得一个国家的语言极其重要。成功的国际营销者必须善于交流，不仅要会说这种语言，而且要能够彻底了解。这样才能在向顾客介绍产品以及了解顾客的需求时进行有效的交流与沟通，选择消费者乐于接受的语言文字。（三）宗教信仰的差异多数国家历史上信仰某种宗教，宗教信仰构成了其文化的重要组成部分。宗教对国际营销的影响也非常大，宗教信仰的破坏有时候会导致民族冲突。企业要进入东道国，必须严格尊重当地宗教信仰。尤其在宗教势力强大的国家更要特别注意尊重当地的信仰，它是文化差异中最为敏感的因素。它直接影响人们的消费行为。三、跨国营销中文化差异的应对策略文化差异确实使国际市场营销的活动复杂化，我国企业在跨国营销中如何应对文化差异呢？（一）延续母国文化延续母国文化策略是指一国的企业在开展跨国营销时忽视东道国文化环境，将在国内取得成功的产品或经验直接向东道国市场延伸的一种营销模式。文化差异可能导致企业跨文化营销的障碍，但很多情况下企业背后某种特定的文化差异在异质文化市场上会因其独特性、新颖性而赢得当地消费者的关注，甚至偏爱。延续中国文化取向模式是在中国文化与东道国文化之间的差异比较小，中国企业的文化整合能力比较低时所采取的一种模式。中国企业在开展跨国营销的初级阶段所采用的跨文化营销模式应该是中国文化取向模式。这意味着企业在开展跨国营销时，从延伸在中国的业务和营销组合开始充分运用企业在国内做的较好的知识和能力进行跨文化营销。（二）有效的跨文化培训在一项对跨文化培训的研究是否有效的全面调查表明，有占绝对优势的证据支持这种培训促进了跨文化交流技能的提高，并导致了更高的工作绩效。比如，未经过培训的企业中，每一百名派往沙特阿拉伯的美国人有20人提前回国，因为他们无法逾越文化隔阂，但经过培训的壳牌石油公司的员工只有8%无法适应文化的调整。这项研究证明了跨文化培训的价值，无论受过哪种方式培训的员工，都比没有受过培训的人出色。（三）文化融合创新此策略意在建立第三种文化，即创造一个彼此都能接受的考虑各方文化而又超越原有文化的新文化，也就是人们常说的文化融合。创造第三种文化不是简单的文化妥协，而是各种文化达到某种和谐。文化差异在跨国营销中有一种潜在的优势，如果能很好地把握差异并转化矛盾，将不同的语言、文化和价值融合起来，最终结果是提高了企业的竞争力，增加企业的财富。通过不同文化的相互补充、相互协调，形成一种新的、统一的企业文化。结束语：文化作为人类知识、信仰、伦理、法律、风俗习惯等的总和，在塑造个人、群体、和整个社会(国家)的许多方面起着重要作用。它不仅诱导着人们的价值追求，推动着社会的消费需要，而且调节着群体的经济行为，影响着经济运行机制等等。国际市场营销作为企业经营运作的一种方式，自然也不可能在没有文化的真空运作。文化没有对错好坏，只有差异。因此跨国企业和国际营销者必须重视文化差异为企业带来的机遇与挑战，及时调整企业的国

1、两者内涵不同：国际贸易是世界各国之间的产品和服务的交换，由各国的对外贸易所组成。国际营销是超越国界的市场营销活动，是国内市场营销在国际市场的延伸。2、两者隶属学科不同：国际营销学属于国际企业管理学的一个分支学科，而国际贸易学属于经济学的一个分支学科。3、两者研究的领域不同：国际营销学是微观经济学，进行国际营销活动的主体是企业，而国际贸易学是宏观经济学，进行国际贸易活动的主体为单个企业或国家。联系：国际营销是企业根据国外顾客需求，将生产的产品或提供的服务提供给国外的顾客，最终获得利润的经济活动。国际营销的实质: 企业通过为国外顾客提供满意的产品或服务获得合法利润的经济活动。扩展资料：国际贸易注意事项：1、贸易从业人员必须了解相关的贸易国别海关对船务相关单证的要求有什么不同，从而针对不同的国家采取不同的贸易方式和结汇方式，如：中东国家，北美和中南美洲国家对运输的船务文件有特写的要求。2、采用灵活变动的运输方式有时可以提高运输的速度和时间，在尽可能快速的前提之下，最大限度地减低运输成本。如采用海铁联运，海空联运，铁海联运等方式。3、每个贸易商对信用证船证的要求常常是大相径庭，所以熟练掌握和运用船证要求，可以避免贸易过程中对方欺诈或者是恶意设下陷阱，避免事后索赔事件的产生。4、选择不同的承运人所产生的运输的效果有可能是不一样的，熟练了解一些可靠的承运人对贸易的准确完成也具有重大的意义。5、了解和掌握整个运输市场运价大致的变动情况对较好地控制运输成本，降低贸易成本具有重要意义。参考资料来源：百度百科-国际营销参考资料来源：百度百科-国际贸易

企业开展国际营销的方式至少有三种：1.与国际同业结盟2.自组团队推动国际市场和营销3.与国内同业联合互助代理拓展国际市场；拓展资料：什么是国际营销国际营销是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、"促销"促销和引导，以便获取利润的活动。国际营销的优势1．开展国际营销，有利于企业找到新的有利的市场有些行业的产品在国内市场上已相对饱和企业可在国际市场上找到新的发展机会和市场，在国外还可以找到更为有利的生产同样产品的条件，如有的国家政治局势稳定，人工费用低，技术人员多，投资条款优惠等。国外公司当然愿意到该国去投资设厂。他们的目标是在全球基础上谋取收益和市场份额，而不是在狭隘的地区市场或国内市场上追求最高的利润。2．开展国际营销，有利于引进先进技术和通过出口产品换取外汇，可以用于从国外引进先进技术，所需费用、外汇的取得主要依靠开展国际营销。3．开展国际营销，有利于促进企业提高生产技术和经营管理水平。由于国际市场上的竞争对手要比国内更强，企业开展国际营销必须用国际标准使产品的质量、品种、包装服务等等都能达到国际水平，这就要求企业不断提高其生产技术和经营管理水平。4．开展国际营销，有利于保护外销市场和原料的供应。有的外销市场的所在国家为了维护本国工业的利益，对进口产品实行高关税或进口限额，这样再往那里出口产品已困难重重，而改在进口当地设厂，生产和销售原产品则可以保护和扩大原有的外销市场。

国际市场营销是指企业从事跨国界的营销活动，只要其营销决策具有"跨国"性质，其营销活动就属于国际营销范畴。 市场营销一般原理的应用可以跨越疆界，如同在国内市场上组织营销活动一样，国际市场营销同样需要市场调研、市场分析、市场细分、市场营销组合等一系列营销过程的战略确定及战术实施。国际市场营销与国内市场营销并无本质区别，只是特指超越国境的市场营销活动罢了。然而，并不能就此而将二者简单地等同起来，跨越国界本身决定了国际市场营销比之国内市场营销具有更大、更多的差异性、复杂性和风险性。随着加入WTO脚步的日益临近，中国的企业越来越多地面临着来自国际市场的竞争，无论国内或国外，任何市场都有其相似点与不同之处，但是营销学的概念、原理却是普遍适用的。基本的营销观念，如产品生命周期和基本的营销工具，如市场细分仍在被广泛应用。从联系的角度而言，总的环境因素是相似的，包括社会、经济、政治、地理；解决营销问题总的方式是统一的，即根据厂商所处的环境，考虑各种营销策略以实现组织的目标。因此，国内市场营销的经验是可以转化为国际出口营销所应用的。如果我们的分类过于概括，则国内外环境因素都可划分为同一类别，但是，如果进行一种较具体的划分，我们会发现一些在国际环境中起作用的因素在国内环境中是不存在的。比如说，尽管无论国际或国内的市场营销活动都是在一种法制的环境中运作的，但其法制的构成成分是不同的，个别国家会有特别的规定。另外，同配额制、汇率控制一类的贸易限制措施一样，不同国家的关税也会由很大差异。同样，尽管国内外市场中都可以用货币作为贸易媒介物，但货币的种类、特点以及各国间的汇兑比率都会有诸多不同。国内营销是在一个政治区域内部进行，而国际营销则必须跨越国家主权的界限，不同国家间，政府机构与银行系统会有很大差别，而这种差别必然会对企业的营销活动产生重大的影响。另一个差异来自于语言、习俗、传统及其它文化差异。这里没有提及地理距离与气候变化的影响。因此，分析国际市场营销中出现的问题并找到解决方法必然需要比解决国内营销问题更广泛、更全面的技能、阅历和洞察力。一个公司如何在不同的国家同时销售自己的产品，所带来的困难与机遇的情况是不同的。一个国际营销者必须分析不同国家特有的市场机会，同时决定由谁来负责公司的营销活动。公司应把在各国的营销活动与其各自的利益联系起来，这样，单个国家营销活动的效益将会提高，从而提高公司在全球范围内营销努力所带来的收益。

由于不同企业的条件和所处的环境不同，因此采取的国际营销控制手段也不完全相同。一般说来，影响国际企业营销控制的因素包括以下几个： 1．国内营销控制方法大多数国际化经营的企业都是首先在本国市场上取得成功后开始开拓国际市场的，在国际营销控制中，这些企业便继续沿用那些在国内市场营销中已被证明为行之有效的控制方法。现在许多国际企业已经在传统的国内营销控制方法的基础上建立起了一整套标准化的控制制度，用以控制企业在全球范围内的经营和销售。国际企业的公司总部要求国外子公司定期提交标准格式的有关经营状况的报告，如果国外子公司的规模较小，则定期报告的内容可以简略，报告的周期可以缩短。这种标准化的报告控制制度有利于国际企业在全球范围内比较各子公司的经营状况，有利于国际企业人才和信息在全公司内的流动。 2．交通和通讯系统,影响国际营销控制的另一个主要因素是交通和通讯设施的发展水平。一个世纪以前，由于交通和通讯设施很不发达，企业不得不采取高度分权化的管理。今天，交通和通讯手段已经得到了飞跃的发展，除了陆上交通和海上交通外，飞机已经成为世界上主要的远距离交通手段。这使得国际企业总部的管理人员能定期和国外子公司管理人员进行面对面的商谈，电话、电传和传真等电子通讯手段使公司总部和国外子公司能保持不间断的接触。发达的现代交通和通讯系统使国际企业加强国际营销控制成为可能。 3．母公司和子公司间的距离,在其他条件都一样的情况下，母公司和子公司间的距离越大，母公司对子公司的控制就越小，子公司享受的自主权也就越大。这是因为遥远的距离不仅增加了旅差费用和使用电话、电传和其他电讯设备的费用，而且也可能延误决策的时间，因此，随着子公司与母公司距离的增大，母公司对子公司的授权范围也增加。 4．产品的性质,产品的性质直接影响国际营销控制的方法。技术复杂的产品由于在世界各地的用途很接近，所以可以由公司总部集中制定，制定统一的控制标准和绩效评估方法，计算机和许多工业产品都是属于对文化环境不敏感的产品，所以可以采取统一的国际营销控制方法。药品和食品以及许多日用商品如衣服等是属于对文化环境敏感的产品，所以对这些产品的控制不能一刀切，而要对具体情况作具体分析，采取分权式的控制方法。 5．环境差异,母公司和子公司所处的政治、经济、社会、文化、技术、法律等环境相差越大，母公司对子公司的授权范围就越大，子公司所受的控制也就越小。 例如，由于加拿大和美国在政治、经济、社会、文化等方面很相似，所以许多美国跨国公司对设在加拿大的子公司进行高度集权化的控制。许多国际企业为了加强对国外子公司的控制便采用了地区型的组织结构，成立若干个地区总部，使得各地区之间环境差别较大，而每个地区内各国之间环境差异较小。 6．环境的稳定性,子公司所在国环境（尤其是政治和经济环境）越不稳定，母公司对子公司的营销控制就越小。在子公司所在国环境动荡不定时，对母公司来说比较明智的办法是放手让处在第一线的子公司独立决策，自主经营。 7．子公司的计划效率,当国外子公司能圆满完成母公司制定的营销计划，绩效显著时，母公司对其控制将放松，国外子公司的自主权将加大。相反，当国外子公司完不成计划，屡遭败绩时，母公司对其控制将加紧，国外子公司享受的自主权不可避免地要被削弱。 8．国际营销业务的比重,国际营销业务的比重越大，公司总部的职能管理人员也就越多，对子公司的控制相应地就越广泛。反之，国际营销业务的比重越小，公司总部所能雇佣的职能管理人员就越少，对子公司的营销控制也就越狭窄。

由于不同企业的条件和所处的环境不同，因此采取的国际营销控制手段也不完全相同。一般说来，影响国际企业营销控制的因素包括以下几个：1．国内营销控制方法大多数国际化经营的企业都是首先在本国市场上取得成功后开始开拓国际市场的，在国际营销控制中，这些企业便继续沿用那些在国内市场营销中已被证明为行之有效的控制方法。现在许多国际企业已经在传统的国内营销控制方法的基础上建立起了一整套标准化的控制制度，用以控制企业在全球范围内的经营和销售。国际企业的公司总部要求国外子公司定期提交标准格式的有关经营状况的报告，如果国外子公司的规模较小，则定期报告的内容可以简略，报告的周期可以缩短。这种标准化的报告控制制度有利于国际企业在全球范围内比较各子公司的经营状况，有利于国际企业人才和信息在全公司内的流动。2．交通和通讯系统,影响国际营销控制的另一个主要因素是交通和通讯设施的发展水平。一个世纪以前，由于交通和通讯设施很不发达，企业不得不采取高度分权化的管理。今天，交通和通讯手段已经得到了飞跃的发展，除了陆上交通和海上交通外，飞机已经成为世界上主要的远距离交通手段。这使得国际企业总部的管理人员能定期和国外子公司管理人员进行面对面的商谈，电话、电传和传真等电子通讯手段使公司总部和国外子公司能保持不间断的接触。发达的现代交通和通讯系统使国际企业加强国际营销控制成为可能。3．母公司和子公司间的距离,在其他条件都一样的情况下，母公司和子公司间的距离越大，母公司对子公司的控制就越小，子公司享受的自主权也就越大。这是因为遥远的距离不仅增加了旅差费用和使用电话、电传和其他电讯设备的费用，而且也可能延误决策的时间，因此，随着子公司与母公司距离的增大，母公司对子公司的授权范围也增加。4．产品的性质,产品的性质直接影响国际营销控制的方法。技术复杂的产品由于在世界各地的用途很接近，所以可以由公司总部集中制定，制定统一的控制标准和绩效评估方法，计算机和许多工业产品都是属于对文化环境不敏感的产品，所以可以采取统一的国际营销控制方法。药品和食品以及许多日用商品如衣服等是属于对文化环境敏感的产品，所以对这些产品的控制不能一刀切，而要对具体情况作具体分析，采取分权式的控制方法。5．环境差异,母公司和子公司所处的政治、经济、社会、文化、技术、法律等环境相差越大，母公司对子公司的授权范围就越大，子公司所受的控制也就越小。例如，由于加拿大和美国在政治、经济、社会、文化等方面很相似，所以许多美国跨国公司对设在加拿大的子公司进行高度集权化的控制。许多国际企业为了加强对国外子公司的控制便采用了地区型的组织结构，成立若干个地区总部，使得各地区之间环境差别较大，而每个地区内各国之间环境差异较小。6．环境的稳定性,子公司所在国环境（尤其是政治和经济环境）越不稳定，母公司对子公司的营销控制就越小。在子公司所在国环境动荡不定时，对母公司来说比较明智的办法是放手让处在第一线的子公司独立决策，自主经营。7．子公司的计划效率,当国外子公司能圆满完成母公司制定的营销计划，绩效显著时，母公司对其控制将放松，国外子公司的自主权将加大。相反，当国外子公司完不成计划，屡遭败绩时，母公司对其控制将加紧，国外子公司享受的自主权不可避免地要被削弱。8．国际营销业务的比重,国际营销业务的比重越大，公司总部的职能管理人员也就越多，对子公司的控制相应地就越广泛。反之，国际营销业务的比重越小，公司总部所能雇佣的职能管理人员就越少，对子公司的营销控制也就越狭窄。

（　　　） 1.国际营销费用高 2.国际营销利润高 3.国际营销语言复杂 4.国际营销环境复杂

答复：作为一个营销者参与营销工作，必须注意以下几个问题？第一、对于营销工作者必须全力全身心投入到工作中去，必须认真的思考和处理问题的能力，必须带着工作的责任心，去完成领导所交待的工作任务。第二、对于营销工作者以考验学以致用的市场营销专业知识和业务技能，以考验比较娴熟的业务流程和方案，以考验比较有耐心和韧性去做好营销这份工作岗位。第三、对于营销工作者以具备心理学和交往的艺术魅力，以具备对方竞争对手的防御心理和探试心理，以具备敏捷的市场洞察力和思考力，为客户的业务洽谈与合作奠定了夯实的基础。第四、对于营销工作者以积极探讨企业国际的核心竞争力，以不断深入和了解国际营销市场份额的竞争地位和国内营销市场的区位优势，以不断深入和分析产品与市场调研的可行性评估报告和借鉴经验的历史参考数据文献。第五、对于营销工作者以积极探讨和研究国外市场经济的产品流通与货币流通的市场政策分析趋势，以积极探讨和研究国际营销环境与市场营销环境的政策扶持为导向。个人总结分析提论：国内企业参与国际营销产品的核心竞争力，促使国内的营销产品渠道与国际营销产品以顺利接轨，也就是说，国内产品营销市场以走向全世界的产业品牌路线，以不断衔接我国的经济政策扶持为导向，以达到国际竞争力的市场品牌为有效支撑力，以达成国外企业的产品订单需求，以实现国内营销产品的市场份额和市场占有率的提升。谢谢！

题主是否想询问“国际营销与国内营销的主要区别是什么？”，市场环境，消费者需求，产品不同。1、市场环境不同：国际营销需要考虑不同国家或地区的市场环境、文化背景、法律法规等因素，而国内营销则只需考虑本国的市场环境。2、消费者需求不同：国际营销需要考虑不同国家或地区的消费者需求、消费习惯、信仰等因素，而国内营销则只需考虑本国的消费者需求。3、产品不同：国际营销需要考虑不同国家或地区的产品差异，包括产品设计、包装、标签等因素，而国内营销则只需考虑本国的产品差异。

一、影响国际营销的文化因素主要有1物质文化：a物质文化影响着社会需求水平b物质文化水平的高低直接影响国际营销的方式、规模c物质文化决定人们的生活方式2语言：语言影响国际营销中的信息沟通和翻译问题3审美观：不同的审美观对不同产品的设计和营销有很大的影响4教育水平：a教育水平影响消费者的需求结构b教育水平直接影响国际营销活动c教育水平影响国际营销者在当地的人力资源的可获性d教育水平是市场细分的要素之一5宗教与风俗习惯：认识和理解人们的宗教与风俗习惯，有助于掌握人们的购买动机和行为习惯，从而有利于开展营销活动。6价值观念：价值观念影响消费是非观、善恶观和主次观，从而影响人们的消费行为。7社会组织：包括以血缘关系为纽带的亲属关系和以共同利益为纽带的其他社会群体。

大力发展国际贸易和鼓励企业国际化经营是一个国家经济成长的必由之路。随着我国对外经济发展战略的进一步深入实施，越来越多的企业已经走向国际市场，参与国际交流和国际竞争。任何企业开展国际化经营和国际营销〕进入国际市场，都必须面对错综复杂、变化多端的国际营销环境，这一环境对企业的影响很大，某种程度上甚至可以决定企业的生存和发展。它既可以给企业带来营销机会，又可能对企业造成营销威胁。所以，企业要重视对国际营销环境的研究。国际市场营销环境概念，是指企业跨越国界的营销活动，具体说就是引导企业的商品和劳务提供给一个以上国家消费者或用户以满足其需求，实现企业盈利目标的整体营销活动行为 。 它的特点有复杂性、多样性、风险性。国际营销活动的最终目的是满足消费者的需要，但是以消费者需要为导向的国际营销不能解决自然、经济和社会的矛盾，促进自然、经济和社会的协调发展，引导自然、经济和社会的和谐发展，可持续发展指引下要求建立一种新的营销观念——绿色营销（Green Marketing）。企业从事国际营销活动，会直接受到国际市场环境错综复杂的各种因素的影响。这些因素概括起来可以分为两大类，即可控因素和不可控因素。可控因素不仅包括人们常说的4P（即产品、价格、促销、渠道），同时包括了市场调查、新产品开发以及售后服务等许多方面。 国际营销环境指一切影响、制约企业营销活动的因素，这些因素可分为宏现环境（包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和社会文化环境）和微观环境（可细分为企业内部环境、企业的供应者、营销中介、顾客、竞争对手、社会公众） 。那么国际营销活动与国际营销环境的关系是什么呢？ 首先，国际营销的一切活动都是在国际营销环境下进行的，只有在科学正确地分析、了解了国际营销环境以后，才能为国际营销活动提供决策依据； 其次，国际营销环境总是在制约着国际营销活动的进行，比如：国际营销宏现环境中的经济环境就制约着一个企业对其某项新产品的定价；国际营销微观环境中的企业内部环境包括有企业的自主研发能力和企业人力资源，这两方面就会制约着企业的研发活动和产品渠道设计。 最后，国际营销环境为国际营销活动带来环境威胁的同时也给企业带来了国际机会。这点很容易理解，比如：一个国家整体技术水平的提高，也会给企业的产品研发带来动力。 我不同意楼上的，环境是客观存在的，国际营销环境也是一样，所以，说“营销活动改变了营销环境”是不太合适的，当然国际营销环境是在时刻变化的。企业营销活动成败的关键，就在于企业能否适应不断变化着的国际营销环境。现代企业是社会经济组成的成份之一，是个开放的系统，它在营销活动过程必然与社会的其它系统、与它所处的国际环境的各个方面，发生了千丝万缕的联系。环境因素必然对营销活动中有重大影响。这些营销环境对企业的营销管理来说是不可控制的变数，营销管理者的任务就在于适当安排营销组合，使之与不断变化着的营销环境相适应。许多企业的发展壮大，就是因为善于变化而适应国际市场；而在国际市场经济发展中，也有部分企业，往往对国际环境变化的预测不及时，或者预测到而没有对策，结果造成企业极大的被动，重者破产倒闭，轻者经济受损。 因此，营销者必须及时和注意市场营销环境的调查，预测和分析，然后根据各数据确定营销组合和策略，相应地调整企业的组织结构和管理体制，使之与变化环境相适应。市场营销的实践证明：适者生存。 营销管理者应密切注意市场环境的变化，各地区或各国营销环境的差别主要表现在下列几个方面： 〈1〉 各地政府政策管制上的差别。其主要表现在各地政府对商业活动所制定的法令条规互不相同，相应地对商品推销的限制也不同。 〈2〉 各地经济发展程度不同。经济发展程度不同常常造成各地市场消费习惯的差异，这些差异将使营销人员在不同的市场导致不同的推销方式。 〈3〉 各地的地理因素及人口分布不同。 〈4〉 各地文化传统的差异。这种文化传统的差别会导致各地市场具有不同市场形态。 〈5〉 各地语言或文字上的差异。这种差异在推销实务中成为跨国促销活动的主要障碍之一。 这就要求营销人员要有精确的语言表达能力。商品的特性要求同当地的惯用语来表达，才能较快地被当地所接受。 企业营销策略与某一特定市场环境相配合的时间往往是短暂的，因为市场环境复杂多变，策略要随环境的变化而相应改变，不能固步自封。下面是一厂商改变对策扭转商机的例子。 以前，中国人的观念是舍得给小孩花钱，成年人和老人的穿着消费相对较少。随着经济发展，时代已有所改变，儿女没有时间陪父母，就用钱来打发，另外就是许多老人已经不再把钱留给子女而求自保，使得“银发族”的钞票多多。眼明手快的商家，许多看准无可限量的老人消费能力，由童装为主要的生产转型为成年老人服装的生产，瞄准市场一举而红。 分析市场环境的目的，在于寻求销售机会和避免环境威胁，争取主动。无论市场竞争怎么激烈和白热化，机会和危机往往同时并存。经营者的任务就在于抓住机会，克服危机，使用各种策略措施，迎解市场难题，占领市场，市场环境的变化是不断造成新的机会和危机，这种变化有些是缓慢的，可以预测的；有些是急剧的，难以预测的。各行业之间所处环境也不尽相同，按其变化的速度可分为三类。 <1> 稳定的环境，如许多食品的市场环境是稳定的，基本上与人口变化成正比； <2> 缓变的环境，款式多样的爬山车和女式自行车逐渐取代六、七十年代的大、黑、土款式的旧款自行车。可以预测，多数企业能有条不絮地适应这种环境变化； <3> 急变的环境，而上例说的化工原料价格变动则是急剧的，令许多企业措手不及，损失严重。 同一环境变化对不同行业的影响也不同，它可能对某些企业或行业造成危机时，同时又带给另一些行业或企业提供机会。上说三种变化环境从做好市场调查分析、预测和对策实施时，企业受威胁的机会就会减低。从某个角度说，三种变化并非是既定不变的，同行的竞争都会使行业之间产生剧变，谋取市场突破口，找出利润新增高点。 企业的市场营销环境可分为微观环境和宏观环境两大类。微观环境因素包括：企业、供应商、营销中间商、顾客、竞争者和公众。宏观环境因素包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和文化环境六大部分。所有的微观环境因素都要受到宏观环境的影响和制约。由于企业的规模大小有所不同，行业间受的影响也有很大区别。

市场、交易、币值、、、、

国际营销指企业对开拓海外市场有着强烈的进取心，为开拓海外市场提供了和开拓国内市场相当的人力和物力，企业领导认为开拓海外市场和开拓国内市场同等重要，海外销售额至少占公司总销售额的20％以上。在企业里已经有一个独立的部门来负责海外业务，并由企业的一位副总亲自领导该部门。企业在海外可能已经设立了几个办事处。美国蜜蜂扑克、时代杂志等。主要在其本土销售的，并适当开拓国外市场的。　　　 全球营销指企业把中国市场看作全球市场的一部分，把更大的精力放在开拓海外市场上。海外市场的销售额至少占公司总销售额的40％以上。企业把全球市场分为几个大区，每个大区由一位副总负责，负责中国大陆市场的有可能只是一位总监。企业在海外设立了办事处，甚至设立了分公司。可口可乐，家乐福 沃儿玛等其他大型跨国公司。

- 　1 技巧障碍： 　　对整个销售流程不熟悉，对客户购买过程控制技巧的应用不熟练。 　　具体表现：对产品的介绍缺乏清晰的思路和方法，不能言及重点，无法把产品的利益点准确传达给客户；缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断，不能准确捕捉客户购买的信号，所以往往错失成交的良机；急功近利，缺乏客户管理手段，不能与有意向的客户建立良好关系。 　　化解方法：充分了解客户的需求，寻找产品和品牌价值可以给客户带来的利益点；理清客户关心的利益点和沟通思路；多向同事和上级请教经验，了解客户成交的信号和应该采取的相应措施；学会时间管理，进行客户分类，将更多的时间投入更有成交可能的客户；如果不能准确把握客户的购买心理和动机，就将与客户的沟通过程告诉你的上司，请他（她）给出判断。 　　2 习惯障碍： 　　以往积累的不利于职业发展的行为习惯。 　　不良的习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。一些销售员习惯了生硬的语言和态度，使客户觉得不被尊重。一些销售员不会微笑或习惯以貌取人，凭自己的直觉判断将客户归类，并采取不当的言行。也许他们的判断是正确的，但这样做会造成不良的口碑传播和潜在的客户损失。 　　化解方法：保持积极的态度、尊重客户、做好客户记录和客户分析，发现、总结和改变自己的不良习惯，使客户乐于和你沟通。 　　销售人员与客户的沟通过程，是客户进行品牌体验的关键环节，也是消费者情感体验的一部分。客户需要深层次了解产品情况，作为决策的依据。而销售员对产品的详细讲解和态度，对客户的决策有很大影响。销售人员的行为举止将影响客户对企业和品牌的认知，是产品销售和品牌展示的 　　3 环境障碍： 　　容易受周围的人或事影响。 　　由于缺乏对销售职业的正确理解和认识，趋向于模仿其他同事的工作方式和作风，但忘了向同事学习是要吸取别人的长处和优点。曾经有一个初入行的销售员，初到公司时热情高涨，但后来受一些老销售员的影响，工作也变得散漫，不能严格要求自己。还有一些销售员无法融入团队，和团队的距离感也不利于个人发展。 　　化解方法：辨别是非，尊重同事，以开放的心态建立良好的人际关系。以那些业绩突出的销售员为榜样，学习他们的优点和经验。

[答案要点]1．促使国际营销产品标准化的因素：(1)生产的规模经济。标准化产品在原料采购及生产过程中产生相当高的规模经济效益，它可大大减少采购、生产和包装、储存的成本。(2)营销的规模经济。尽管有些营销活动必须依照各国环境而有所差异，但大多数标准化产品的营销活动还是可以获得规模效益的。(3)研究开发的规模经济。由于企业大量销售标准化产品，其研究开发费用可在更多的产品中进行分摊。另外，企业无须针对每一个具体的市场开发独特的产品，这使产品开发的成本得以节省。(4)顾客的流动性。有些产品在顾客出国旅行时仍需购买。标准化产品可以帮助他们识别产品，有利于提高顾客对产品和品牌的忠诚度。2．促使国际营销产品差异化的因素有：(1)使用状况的差异。虽然各国对绝大多数产品功能的需求差别不大，但是各国产品的使用习惯和使用条件都有很大的不同。营销此类产品时须对其加以适当的修改。(2)市场差异。市场差异包括政治、经济、文化、社会等多方面环境因素的差异，它要求产品实行差异化以适应不同市场的需要。例如，收入和生活水平的差异，不仅影响到冰箱等耐用消费品的大小、功能和特性，而且影响到饼干等非耐用消费品的品质和包装。(3)强制性因素。有时，一些强制性的因素迫使国际企业采用产品差异化策略。有些国家奉行贸易保护主义政策，限制进口。在这种情况下，国际企业只能在当地投资生产。政府各项法规的限制更是促进产品本身以及诸如包装、商标等加以修改的主要因素。尤其是食品、药品和玩具等产品，有关规定越多，所需的修改也就越多。(4)海外营运方式。某些公司很可能早就在各国建立据点，并且在当地拥有生产设备。此类公司就比较容易对产品进行修改，而且更能因地制宜。

1、国内营销：前国际营销阶段2、出口营销：国际营销的初级阶段3、跨国营销：国际营销的成长阶段4、多国营销：国际营销的高级阶段5、全球营销：国际营销的发达阶段

1 国际营销比国内营销面临更多不可控因素； 2 国际营销比国内营销面临着更复杂的需求； 3 国际营销比国内营销更需要统一的协调和控制； 4 国际营销的目标市场在国外，它的产品或服务应该满足国外客户的需要

（一）中外旅游市场营销比较1 ．中外旅行社营销管理比较由于中外旅行社的市场不同、国情不同、发展历程不同，因而在营销管理上也存在着一定的差异。( l ）旅行社营销观念比较在营销观念上，中外旅行社之间受历史因索的影响，二者之问差异明显。西方旅行社的营销观念，深受其成熟的市场经济的影响，历经了市场营销的整个发展演进过程，已由传统的营销观念转变成现代营销观念，在市场竞争中，已牢固地树立了营销战略观念和全球营销观念，观念的进步有力地支持了它们在市场中的竞争力。我国旅行社受旅游．业起步较晚的影响，尤其受计划经济的影响，进行市场营销尚处于初步发展阶段，虽然我国大量借鉴了西方营销理论和经验，但受市场发展不够完善等因素的影响，营销观念大多处于传统营销观念向新营销观念的转变过程之中，有些旅行社甚至连传统营销观念都不具备。比较而言，树立和更新营销观念，应是我国旅行社努力的方向之一。( 2 ）旅行社市场营销策略比较① 产品策略不同。在产品策略上，我国旅行社承担着产品生产职能，销售先国外后国内，产品种类单一；西方旅行社一般不承担产品生产职能，销售先国内后国外，产品种类品种繁多，既包括现成的系列旅游产品，又包括临时按旅游者要求而设计的产品甚至单项服务。② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的销量，旅游零售商连锁化、专业化、技术化。我国旅行社则既充当组织者又充当接待者（被形象地称为组团社和接待社），进人国际市场主要采用间接渠道。③ 价格策略不同。中外旅行社在成本、竟争需求、汇率、通货膨胀的处理上基本相同，但在制定价格的技术上，差别很大，我国旅行社基本上采用成本加成法定价，而西方旅行社多根据市场供需情况的变化灵活定价。在政府对价格的影响下，我国与西方各国也存在较大差异。④ 促销策略不同。西方旅行社的促销策略以顾客为中心，并采取有针对性的营销，鼓励全员营销；而我国旅行社的促销策略重国际、轻国内，重中间商、轻旅游者的倾向明显，传播手段靠广告，竞争靠削价，促销形式单一，促销水平较低。由上述比较可以看出，中外旅行社在市场营销上虽有共同之处，亦存在很大差异，也显示了我国旅行社市场营销存在的较大不足，面对未来市场竞争，必须有效地提高自身的营销能力。2 ．中外旅游市场营销的发展比较我国旅游业同西方旅游业相比，西方旅游业的发达水平高于我国旅游的发展水平，相应地，我国市场营销水平落后于西方市场营销水平，存在明显的差距。西方旅游业快速发展中，经历了与物质产品行业相同的过程，从资本主义发展的初期至今，完整经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等营销观念的演变过程，市场营销在其旅游业的运用，也发展到了较高水平。我国旅游业的起步较晚，其全面发展始于20 世纪80 年代，进人80 年代中期，出现了第一次发展高潮，由于国际旅游入境的大幅增加，使旅游业面临空前激烈的竞争局面。在这种背景下，旅行社自身的主动销售行为开始出现，市场营销被正式引进到旅游业。特别是进人20 世纪90 年代后期，旅游市场出现了供大于求的局面，旅行社的经营市场意识从觉醒走向成熟，全面的市场营销观点与方法开始为旅行社界所认可，传统的销售过渡到了比较成熟的市场营销，旅行社的市场行为也从简．单的销售行为，开始转向了市场营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求，设计白己的产品，调整自己的产品结构，确定现实日标市场和促销策略，预测未来潜在市场，进行先期的市场培育，注承旅游者对旅游产品质量的反映和处理，抓好售后服务等。3 ．市场营销策略比较西方旅游市场营销管理由于受完善的营销理论及市场环境影响，营销策略的发展已相当完善。表现在产品策略上，生产职能明确，产品主体清晰，发展模式由国内到国外，产品种类多种多样，产品的系列化、个性化特点突出；表现在渠道策略上，西方已形成完整的“四级系统”，渠道间相互支持，网络间相互沟通；表现在价格策略上，定价基础牢固（根据市场供求而定），旅行社自主性强，干扰因素相对较少，对政策的依赖程度小，产品的价格形式多样化，顾客的选择空间大，价格竞争力强；表现在促销策略上，围绕顾客设计促销策略，对市场促销针对性强。加之促销中庞大的资金支持和全员营销的推动，促销已成为旅行社成功的推动器。比较而一言，我国的旅游市场营销，虽然起步较晚，但在成功借鉴西方进步营销理论和经验的基础上，近年来发展迅速，不论在国内、国际市场上都有不俗的表现，但从市场营销整体发展水平来说，与西方仍有较大差距。在产品上，生产、销售的职能不明，产品开发缓慢，缺乏创新，产品种类单一，观光旅游仍占据大半个产品市场。在产品价格上，决策的方法仍以成本加成法为主，受干扰因素较多，价格的调整与市场需求之间协调性不高。在渠道策略上，过重依赖中间商，直接营销渠道尚没有很好的利用和发展。促销上，形式单一，对广告促销手段过分依赖，削价竞争的倾向有待于进一步克服。通过中外旅游市场营销比较分析，虽然我国旅游市场营销相对于西方仍存在一定的不足，但各方面已开始迅速发展。受我国旅游资源丰富，发展政策日趋宽松，以及人力资源充足等积极因素的支持，我国旅游市场营销乃至整个旅游业的腾飞是指日可待的。（二）国际旅游市场营悄组合策略1 ．国际旅游市场的产品策略( 1 ）同中求异旅游产品的对象可分为国内旅游者和国际旅游者两大类型。由于这两种不同类型的旅游主体其文化传统和生活环境的差异，使他们在审美情趣、价值观念、思维方式和行为准则等方面存在很大差别。这些相对稳固的社会性观念渗透在他们各白的心理素质中，支配着他们的思想和行动，使他们在旅游产品的价值判断、消费偏好上存在着明显的差别。旅游者之所以不惜花费巨资，不辞辛劳地到国外观光旅游，就是为了领略异国情调、体验异族风俗、观赏异地景观，以满足其求异的心理、店求。因此，制定国际旅游市场的产品策略要突出“异”字。从形式到内容，民族特色越浓郁、文化差异越显著的旅游产品，就越能吸引外国旅游者。( 2 ）产品组合搞好旅游产品组合是国际旅游市场上的一条重要的产品策略。开发国际旅游产品，很重要的一条是坚持以市场导向为原则，在不改变旅游产品的情况下，对旅游产品进行重新设计、规划、组合，以便更有效地满足旅游者的需求。方法有两种：一种是利用本国现有的基本景点，或将其中一些具有相同美学风格或类似性质的旅游景点（或项口）结合在一起，组合成某项专题旅游产品。如我国近年推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线就是运用这种组合方法。另一种方法是将其中一些特色反差较大的旅游景点或项目组合在一起，形成另一种富有二一吸引力的旅游产品。( 3 ）因地制宜中囚地域辽阔，在地现环境区域差异规律支配下 ，形成了多姿多彩的自然景观；中国又是一个具有5000 年悠久历史的文化古国，共有卜分丰富的文化遗产。秦始皇兵马俑、古长城等都是在国际上不可替代的旅游资源优势，开展国际旅游要因地制宜地利用这些资源优势。( 4 ）丰富多彩近年来我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主，两者占旅游产品总量2 / 3 还多，其他旅游产品不到1/3。旅游产品形式单一，大大制约了我国旅游产品的市场吸引力。并且观光度假和商务旅游也仅停留于资源的表层开发，影响了旅游产品的增值能力。因此，深层次发展观光度假和商务旅游，不断开发新的旅游产品成为当务之急。中国目前每年的国际商务旅游支出约有42 亿美元，约占亚洲商旅市场的17 % ，若加上国内商务旅行支出，总的市场支出约为人民币2000 亿元。即将在中国举办的2008 年奥运会和2010 年此博会，更为中国商旅市场创造了极大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森· 布鲁斯等全球较大的专业商旅服务公司已经通过各种形式相继涉足中国商旅市场。我国目前在商务旅游领域急需解决的首要问题，就是培育专业的商务旅游公司。此外，应加大开发旅游新产品的力度，不断推出文化类、康体类、教育类、交通类、探险类、生态类、节庆类、养生类和主题类等旅游新产品，以增加我国旅游产品的市场吸引力。2 ．国际旅游市场的定价策略( l ）国别定价策略在国际旅游市场营销的定价决策中，旅行社必须首先决定：产品价格是与世界各地保持一致，还是针对各国的不同情况制定不同的价格。旅行社实行统一定价，有利于在世界上树立产品的统一形象，作出统一的市场定位战略，便于控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等的差异情况，实行差别定价更适合各国的不同情况。旅行社究竟采取哪种定价策略，取决于以下情况：① 旅行社日标。如果旅行社在各国的营销目标一致，宜采用统一定价；但如果旅行社在各国的营销目标不同，宜采用差别定价。② 竞争条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位一样，可采用统一定价策略；反之，可采用差别定价策略。③ 旅游产品的生命周期。如果旅游产品在各国都处于相同的生命周期阶段，旅行社宜采用统一定价策略；反之，应采用差别定价策略。④ 销售渠道。各国销售渠道的结构和效率如果相同，则宜采用统一定价策略；如果不同，在销售渠道的结构和效率好的国家，价格宜定得低些，在销售渠道结构和效率差的国家，价格宜定得高些。( 2 ）汇率变动与价格策略① 汇率上升时的价格策略。人民币汇率上升意味着人民币升值，这相当于产品的外汇价格提高，从而销售收人增加；同时，人民币升慎，会使旅游产品的成本降低，这两者综合影响，使旅游产品的销售利润增加。此时，我们既可选用人民币来报价以提高收入，又可通过降低产品的销售价格，以吸引更多的游客。② 汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值，意味着产品成本提高。这时，我们既可选用外币来报价以提高收人，也可使用人民币报价，以吸引更多的游客。3 ．国际旅游市场的渠道策略传统的销售渠道是旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络，渠道成员独立经营、自负盈亏，他们之间联系时主要是讨价还价，谈判买卖条件。近年来，销售渠道体系逐渐向联合化发展，由渠道某一成员领导、组织，并控制整个渠道体系，渠道成员之问通过加强合作，使整个渠道体系的利润得以提高。渠道联合可分为纵向联合和横向联合两种。( l ）纵向联合销售渠道纵向联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售体系有二种类型：第一，法人吧纵向联合销代体系。第二，契约型纵向联合销售体系。第三，管理型纵向联合销售体系。( 2 ）横向联合销售渠道横向联合销售渠道是由两个或两个以上同一环节旅游供应商、旅游批发商或旅游零瞥商进行短期或长期的联合经营，或者联合起来成立一个新的经营单位，这种组织方式称为横向联合销售渠道。采取这种渠道，可提高广告、营销调研等工作的效率。4 ．国际旅游市场的促销策略( l ）广告促销策略旅行社在做国际旅游广告时一般有两种选择：一种是由旅行社内部的广告部门做广告业务；另一种是委托广告代理商代办广告业务。由于国际旅游广告存在语言文字、教育、文化水平、风俗习惯、政府法规的差异，委托当地广告代理商代理，容易取得预期效果。选择广告代理商时，要考虑以下几个问题：① 广告代理商的背景。广告代理商的性质和经营广告业务的现状、发展历史和发展情况、公司人员及其顾客情况、经营宗旨和经营方式等。② 广告公司的能力经验。③ 广告公司的声誉。它包括广告代理公司与其委托人之间合作的情况、公司人员的工作态度和精神面貌、委托人及公众对公司的印象和评价等。( 2 ）销售促进策略销售促进活动在某些国家会受到限制。有些国家的法律规定，销售促进活动只有获得许可才能开展，有些国家的法律对批零交易的折扣比率加以严格限制，等等。旅行社在国际旅游市场上开展销售促进时，应事先了解这些限制或规定。( 3 ）营销公关策略国际营销公关所面对的公众处于不同的国家和地区，有着不同的社会文化背景，其语言、风俗、生活方式都有很大差异，因此，制定国际旅游市场的营销策略时应注意以下问题：① 了解外国公众对旅行社及旅游产品的态度以及客源国有关的经济、政治和社会情况。② 了解并善用外国公众经常接触的新闻传播媒介。因为新闻传播媒介是营销公关传播最常用、最有效的一种方式。③ 要使自己传播的信息从内容到形式符合外国公众的语言、文化、风俗习惯，以便他们接受。④ 根据本旅行社的需要和可能，支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。⑤ 尊重当地的风俗习惯，参加当地的社交活动。( 4 ）国际旅游市场的人员推销策略国际旅游市场人员推销的环境比国内旅游市场人员推销的环境要复杂得多，因而对人员的要求也就高得多。在国际旅游市场营销叶，，推销人员可选用本国人员，也可以选用市场所在国和其他国家的推销人员。① 招聘招聘是搞好人员推销的基础。从事国际旅游市场营销的推销人员除应具备国内推销人员的全部条件外，还须具备果断决策的能力、市场调研的才能、文化适应能力。② 培训旅行社在推销人员的培训中，对本国推销人员和外籍推销人员的培训重点应有所不同。对本国推销人员培训贡点应放在熟悉不同国家的文化背景上，加强外语、礼仪、生活习惯和商业风俗等的训练。对外籍推销人员的培训，重点应放在让他们了解本产品特点、掌握必要的推销技巧上。③ 激励来自不同文化背景国家的人有着不同的需求和行为动机，旅行社应了解不同文化背景的推销人员的个人猫求和行为动机，有针对性地使用激励措施，充分调动推销人员的积极性。

1、开展国际营销从宏观和微观上都具有重要的意义，它们主要体现在以下四个方面：（1）通过出口创汇，引进先进的科学技术，可加快本国的经济发展；（2）通过扩大销售，扩大企业生产规模，降低产品单位成本，获得规模效益；（3）通过国际营销，可更大范围地捕捉市场机会，规避经营风险；（4）通过国际市场竞争可磨练企业，加速企业成长。

《国际营销学》是2004年机械工业出版社出版的图书，作者是赵放。

企业开展国际营销活动时需要考虑的因素主要有三个方面：（1）经济环境。主要是各个国家的经济收入水平和收入分配结构问题。不同国家的收入水平差距较大，向非洲的多数国家和亚洲的一些国家，主要为农业国，居民收入较少，购买力有限，市场机会不大。而印度和巴西等新兴的工业化国家，机会较多。欧洲和美国作为发达国家有庞大的中产阶级，各种产品的需求量最大，也是中国目前最大的海外市场。（2）文化环境。不同国家有不同的文化。在营销中应该结合当地的文化。比如LG在韩国开发了可以放泡菜的冰箱，肯德基在中国为了适应中国人的口味，对食品做了很多改进。（3）政治法律环境。有的国家对外来投资很友好，有的国家很排斥。比如印度就很排斥外来投资，他们认为西方产品所伴随的西方文化会冲击本国的传统文化。而香港和新加坡就对外来投资非常欢迎。还有一些国家政治不透明，办事效率低下。这些因素都要考虑。

小考 [xiǎo kǎo] [释义] 学校中举行的规模较小的或临时性的考试(跟“大考”相对)。

原则上请假就可以了。特殊要求除外。

高诉我们晚上要洗脚，要爱卫生！:)

到现场对

支持的意思是表示鼓励或援助。支持【拼音】[ zhī chí ]【解释】（动）表示鼓励或援助。勉强维持；支撑。【近义词】援手、救援、援助、扶助、拥护、增援、维持、声援、支柱、支撑、接济、赞成、帮助、撑持、援救【反义词】反驳、抵制、反对反对【拼音】[ fǎn duì ]【解释】（动）不赞成；不同意。【近义词】否决、批驳、驳斥、回嘴、抵制、异议、阻难、驳倒、不准、阻拦、阻挠、阻止、阻挡、辩驳、阻碍、破坏、抗议、反驳、阻扰【反义词】鼓吹、响应、许可、赞同、拥戴、证实、拥护、允诺、答应、愿意、允许、批准、推戴、接受、提倡、同意、随和、支持、赞成、甘愿、倡导

你可以看看我做的制度，根据我们公司实际情况作的，希望能帮到你。http://hi.baidu.com/suninchina/blog/item/9e0dee1fee131fcca6866946.html

你好！ 热工性能就是材料的热物理特性，导热性能，热力学效率等热工是工程热力学与传热学的简称。其中工程热力学主要是研究热力学机械的效率和热力学工质参与的能量转换在工程上的应用，如将热力学能转化成机械能推动动力机械做功以及其效率的学科，再如，空调将机械能转化成热力学能等；而传热学是研究热量传递的一门学科，如反应堆的导热，对流换热，辐射能的传递等一般适用于锅炉、汽车发动机、散热器等等，范围较广！希望能帮到你！

身为一名小学教师，我认为从幼儿园升到一年级的小学生，虽说大都是天真烂漫、懵懂可爱的，但毕竟也都是接受过幼儿启蒙教育的。所以一年级的小学生并不是带着白纸式的心灵走入小学的，所以我认为同一年级的小学生沟通时，不能仅是用“告知和管理”的固定方式，同时老师还应该在平时为他们补充一些浅显易懂、意味深长的哲理小故事，这样的话不但会很好的帮助小学生成长，而且可以避免让小学生迷失方向。 记得在我教学的第二年，有一节课我晚了几分钟，于是一到教室呈现在我面前的就是一片乱哄哄，而孩子们一看到我站在门口，也顿时都停止了吼叫声。我强压住自己的怒火走进教室，并给他们讲了一个小故事。 从前有一位木匠活干的非常好的老木匠，凡是出自他的手的房子，不但美观而且结实牢固，所以他的老板也是一直都很赏识他。眼看还有三个月后老木匠就要退休了，但是他的老板却再要他建一座房子，对此老木匠非常的生气。于是他便用最次的木材，和最差劲的建房手艺建筑了这最后的一座房子。老木匠建好之后，就把这座危房交给了他的老板，但是他的老板却给了他一把钥匙，并且还说了一句：“这是我为你准备的退休礼物。”老木匠听后顿时会很万分。 同学们老师的故事讲完了，其实你们平时每一分、每一秒的学习都相当于在建房子，而你们的每一次作业，或者考试都要看大家用什么“材料”来“造”。房子建的漂亮坚固的，住进去就会舒适安全；但是建的粗滥的，住进去一定非常危险。 故事说完之后，我发现小朋友们也都理解了，因为大家都惭愧的低下了头，而且班上的小班长更是站起来对我说了声“老师我们错了”。 可见一个小的、富含哲理的故事对孩子们是很有帮助的。

　　维稳安保工作一直以来都是城市工作的重中之重，下面是我为大家整理的开展维稳安保 工作总结 ，希望对大家有所帮助。 　　开展维稳安保工作总结一 　　一、强化领导，精心部署 　　建立维稳防范长效机制，我们根据工作实际结合本村地域分散特点，在支村两委的高度重视下，成立了以支委闵玉新为组长，协会会长为副组长的创建平安领导小组，由村支副书记吴顺清同志主管，层层落实的工作责任制，村级与各小组签订责任书，小组与家庭签订平安家庭承诺书，为提高基层治安防范工作，我们把打击整治和日常管理有机地结合起来，建立起平安村居创建长效机制，不断完善和创新工作方法，村级每年投放用于协会经费都在6000元以上，协会的阵地建设现有房间四间，面积120余平方米，占用了村部的大半江山，现在办公桌椅、会议活动场所音响、电视、电脑、数码相机及其他办公设备一应俱全。支村两委的高度重视，为综治维稳工作创造了良好宽松的工作环境和基础保障。 　　二、排查矛盾化解纠纷，切实维护社会稳定 　　平安和谐的社会环境是广大群众的热切期盼，唐家园村是我家，平安稳定靠大家是全村人民的共同心愿，让每位村民都把平安创建工作融洽进自己的生产，学习生活之中，时时说维稳，处处创平安，使村民愉快的生产、生活，是我们协会的工作目标。 　　1、坚持召开稳定形势分析会。除镇维稳协会综治办召开的例会外，支村两委党政会议研究维稳工作的会议每年都不少于6次，村级综治维稳理事会议全年不少于8 次，针对特护期间，重大活动等全面分析我村矛盾纠纷引发，如寒暑假期间，很多未成年人泡网吧现象严重，家长来村诉苦，小孩在网吧昼夜未归，给社会稳定带来了影响，村及时召开会议，由闵玉新、陈雪梅、李小阳等同志不定期对网吧进行检查，协会并在村组织学生乒乓球比赛、书画比赛和到五保、特困户、残疾人家庭开展送温暖等义工活动，农村书屋已有4000余册图书，每天全天候向他们开放。这样既教育了他们远离网吧，又丰富了他们的寒暑假生活，受到了家长的赞扬。 　　2、坚持矛盾纠纷排查机制，促进社会和谐。村协会矛盾纠纷排查和化解，每年都有详细的记载。做到了小纠纷不出组，大矛盾不出村，做到矛盾抓在萌芽前，防范做到激化前，教育走在化解前，如外资企业景泰烟花公司，在辞退60岁以上员工时，辞退待遇上发生纠纷，造成员工与厂方发生围堵厂门事件，书记李杰、副书记吴顺清。支委闵玉新、协会会长陈应梅都在第一时间内赶到现场，逐户走访，苦口婆心做好工作，精心调处，终于取得了谅解，做到了息事息访。事后，厂方买来了音响设备，送到了协会，表示感谢。我们采取灵活多样的调解方法，动之以情，以情感人，晓之以理，以理服人，喻之以法，以法警人，解开一个个七缠八绕的疙瘩，化解了许多水火难容的矛盾。XX年共调处纠纷11起，比去年较少9起，矛盾纠纷下降40%，有效的化解了矛盾纠纷和各种隐患，构建了基层稳定的第一道防线，赢得了一片安宁。 　　三、重点防范，专项整治 　　认真做好企业安全生产防范工作，是综治维稳在境内工作的一项重大使命。我村15家厂站都是危爆企业，平均0.82平方公里就有一个，存在着很大的安全隐患。我们主动配合镇综治办、安监站每年召开企业安全员工作会议和企业员工安全技术培训，严防死守。XX年就举办培训班6次，XX年已举办3次，参加培训员工1213人，使员工思想上提高安全意识，安全技术操作规程应知应会，发证上岗，这样就大大减少了因违章生产而带来的隐患。XX年到现在15家企业生产安全事故率为0。给村民生产生活生命带来了幸福与安康。 　　开展维稳安保工作总结二 　　“安全高于一切，责任重于泰山”，营造良好的育人环境是学校取得优异成绩的重要前提条件，也是学校可持续发展的基矗一年来，我校坚持把德育、安全放在学校工作的首位，全面贯彻教育方针，坚持把创建“平安校园”、“双创”工作和“五个重庆”建设入学校管理的重要内容，常抓不懈，取得了显著成绩。创建“平安校园”一年来，我校1300多名师生员工遵纪守法、秩序井然，无违法犯罪及其它治安事件发生。学校的安全教育为全面贯彻教育方针，推动教育教学改革，提高教育质量创造了良好的条件，奠定了良好的基矗在开展创建“平安校园”中，我校积极行动，认真总结、抓住重点、突破薄弱，取得了新的进步，使创建工作真正落到实处，发挥作用。 　　一、加强宣传，认真发动，提高认识，增强责任感 　　创建“平安校园”是“平安尤溪”的重要组成部分，是关心青少年成长，关心教育事业健康发展的又一举措。学校带领广大师生员工认真学习有关文件精神，了解创建目的意义，知晓创建标准过程，理解创建工作和学校常规管理的关系。认真分析我校面临的形势，查找工作中存在的问题。 　　学校安全教育必须做到年年抓、月月抓、天天抓，始终警钟长鸣。我们不仅把安全列入学校工作计划，而且作为重要的议事内容。无论是学校行政会议，教师会议，还是学生集体朝会等，无时无刻不提“安全”。各处室、年段、班级都紧紧围绕“安全”开展活动。我们以“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全，一生才安全”和“居安思危、防微杜渐，切实加强安全工作”等名言警句来教育学生。黑板报定期刊出安全、法制专刊，升旗仪式上进行安全教育，学校制定了班级管理制度，将安全工作放在第一位。学校利用年段集会、班级活动，加强安全、法制教育，做到早宣传、早认识、早预防。我们充分利用宣传媒体，加强安全教育，使师生们认识到安全工作的重要性、艰巨性、复杂性，增强了遵纪守法的意识，提高了自我防范和自我保护的能力。 　　二、加强组领导，健全网络，落实责任 　　为了确保创建目标的顺利实现，学校成立了领导小组由校长任组长，法制副校长任副组长，德育主任、总务主任、工会主席、教务主任为成员的领导小组，做到明确分工，齐抓共管。 　　我们严格遵循“预防为主、防治结合、加强教育、群防群治”的方针，坚持“谁主办、谁负责”，“谁主管、谁负责”的原则。做到校长对全校的安全工作负责，班主任对班级安全工作负责，教职工均有维护学校安全和保护学生安全的责任与义务，做到网络清楚，职责分明。 　　我们一直把安全列入对班级、对班主任考核的内容。学期初，校长与全校老师一一签订了安全教育和管理的责任书，做到主要领导负责抓、其他领导分头抓、一级抓一级、层层抓落实，形成党政工团等统一协调齐抓共管的格局，以确保学校师生员工的安全。 　　三、加强管理，强化落实，积极防控 　　一年来，学校建立健全并严格执行各种安全管理制度 ，如教学环节和实验室安全管理制度、食品卫生安全管理制度、门卫管理制度和验证制度、网络安全管理制度、消防安全管理制度等等，所有制度均形成书面并上墙，对其负责人均定期进行培训，也要求其在管理过程中做好相关记录，，对其存在的问题进行纠正，使问题得到及时妥善处理。定期查找学校存在的各种问题和安全隐患，如定期检查学校校舍、教学设备、生活设施等各类基础设备是否完备;定期检查学校用水用电、防火防盗、等安全设备是否齐全;定期检查食品卫生安全及校园环境卫生，防止食物中毒事件的发生和病毒、传染病的传染等等。对发现的问题和隐患，及时派专人进行整治。 　　为了贯彻落实教育部、公安部关于维护学校和幼儿园及周边治安秩序“六条措施”、“八条措施”以及教委有关文件精神，切实维护学校及周边良好治安秩序，保证校园正常的教育、学习和生活秩序，确保广大师生的人身财产安全，努力创建一个安全、文明、和-谐的学校及周边环境。我校特制订了“大渡口区百花小学新型警务机制管理”办法，在办法中制订了《大渡口区百花小学保安人员工作责任量化管理扣分标准》根据量化管理学校拿出专款对保安人员进行奖励，从而激发保安人员的工作积极性，确保校园安全。 　　我校历来注重对师生的安全和法制意识的教育，一年来未发生过重大刑事治安案件或群体性安全责任事故。 　　四、强化教育功能，提高师生的创建意识 　　我校历来十分重视安全、法律教育工作，将安全、法律教育工作列入学校管理的重要内容，做到常抓不懈、警钟长鸣、重于防患、杜绝隐患，请我校治安副校长周显林同志、给师生作安全教育专题讲座和法制教育讲座，增强全?师生的自我防护能力，引导学生知法、懂法、守法、护-法，在校做一个好学生，在社会做一个好公民;在开学初、重大节假日前和寒暑假前通过班会、国旗下讲话、板报、广播等各种途径对学生进行节前安全教育，印发致家长一封信，让家长配合学校，形成家校联系，共同督促学生的安全问题。加强对师生的普法教育，认真宣传《教育法》、《教师法》、《未成年保护-法》、《预防未成年人犯罪法》以及社会治安的有关法律、法规。全体师生遵纪守法，形成了良好的校风、教风、学风和工作作风，学校领导廉洁自律、民-主管理、依法治教，从未出现师生违法犯罪行为。 　　五、开展校园治安综合治理工作，营造良好的育人环境 　　一年来，学校认真贯彻落实上级相关部门关于学校周边治安综合治理会议精神，把参与社会治安综合治理工作纳入我校的年度工作计划。积极配合有关部门加大对学校周边地区治安秩序的整治力度，对其存在的安全隐患及问题进行全面的排查，重点检查学校周边环境治安秩序是否稳定。将发现的隐患和问题形成书面上报相关主管部门协同整治、清理。通过调查表的形式，通过治理，我们学校及周边环境的治安秩序较为稳定，绝大多数的师生对其表示满意。加强对校园外来人口的管理，设置《来访登记表》对来访人员实行严格的验证、记录制度，防止一些不法人士混进校园，不给为非作歹者有可趁之机。 　　六、维护学校稳定，做好教学保障工作。 　　一年来，学校创建领导小组定期分析、排查、掌握影响学校安全稳定的因素，及时通报有关情况，对存在问题限时整改。对校内发生违纪事件和不规范行为进行重点排查，并参与处理，有力打击了违纪现象。根据学校特点和现有的条件，我们组建了多个职能工作小组，建立健全了多个切实可行的应急工作预案，如：突发事件应急预案、预防传染病和加强食品卫生安全工作预案、预防和处置校园突发事件应急工作预案、防汛工作预案、消防工作预案等，并组织教师进行学习、培训。积极开展各种矛盾纠纷排查调处工作，设立书记信箱，对师生反馈上来的意见和问题，学校领导及时给予解决、处理，从未发生过师生集体上访或个人上访的事件或行为。加强对重点部门和重点人员的监控，认真执行各种安全管理制度，建立畅通的信息渠道和严格的信息上报机制，反映学校有关安全稳定和教育教学的信息动态。 　　总之，在开展创建“平安校园”的工作中，我校积极行动、认真总结、结合实际、抓住重点、突破薄弱，取得了新的进步，使创建工作的具体任务、措施真正落到实处、发挥作用。今后，我们将进一步改进工作，不断探索综合治理、创建“平安校园”的新路子新经验，为建设“平安尤溪”作出应有的贡献。 　　开展维稳安保工作总结三 　　在街工委的领导下，在街道综治办的关心指导下，我们社区以创建“平安社区”为工作目标，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，围绕“安全发展，国泰平安”开展活动。辖区内无重大刑事案件发生，无集体上访事件发生，1个刑满释放人员表现良好，总体治安稳定，现将工作总结如下： 　　-、我社区建立健全了安全管理制度和定期排查制度，组建了由低保人员和党群温馨小组成员组成的治安队伍和义务看护员队伍。党总支书记任一把手，指定专人负责，制定了重大事故预警预案和安全防范实施方案，有部署、有检查、确保治安综合治理工作在辖区内顺利地进行。 　　二、定期组织社区工作人员及居民代表召开会议，传达安全防范工作的具体要求，布置具体工作，落实具体工作方法，学习安全防范知识，提高安全工作的能力和素质。 　　三、定期召开综治领导小组会议，对上一阶段工作进行总结，并对下一阶段的工作进行布置，重点排查隐患部位，排查不稳定因素，加强对出租房屋和暂住人口的管理，对辖区内重点单位的安全防火设施进行检查等等。 　　四、20xx年，组织举办了一系列安全知识活动与讲座。不仅提高了居民的安全防范意识，也提高了居民的自觉性，尤其是老年人对防火防盗更加重视，他们也更加积极，如发现不安全因素能及时与社区沟通，排除隐患，获得安全。6月21日至27日在街道和四个社区开展了为期一周的防震减灾宣传活动。公园社区作为重点宣传地区，通过黑板报、宣传单、宣传橱窗、摆放宣传板等各种形式进行宣传活动，在社区门前做宣传栏，各居民楼内张贴防震减灾宣传板，并发放《防震减灾知识手册》三百余册。通过这次宣传活动周，不仅使社区居民了解更多的防震、避震知识。同时也大大增强了广大社区群众战胜震灾的信心，为构建和谐稳定的社会提供有力保障。 　　五、进一步对辖区内重点单位进行登记排查。3个重点单位，基本都安装了安全设施和防范设施，如：灭火器、防火设施、摄像头、是否有保安值班等等。对每一项检查都有记录，如发现安全隐患能够做到及时排除隐患，维持稳定。 　　六、确保了两会期间以及国庆期间开展“除隐患、保稳定、保平安”宣传活动，进一弘扬法治、法律知识，培养居民的国家意识、大局意识、法律意识，增强全国重大活动期间居民的责任感和使命感，培养群众自发的防范意识。由各个党群温馨小组成员及低保户组成的志愿者队伍，在两会及国庆期间对辖区进行巡查，为除隐患、保稳定、保平安贡献一分力量。 　　七、将防火防盗工作作为安全工作的头等大事来抓。“春节”、“五一劳动节”、“国庆”、“中秋”双节等重大 节日 来临之际，组织安全隐患排查小组，对居民楼及重点单位进行排查，防止意外事故的出现。确保了无重大火灾事故、无重大盗窃事故的发生。冬季来临了，安全防火又成为了重点宣传对象，只有勤宣传、勤排查，隐患才能无处藏身，居民也才能更加安全。 　　20xx年，我社区安全工作取得了不错的成绩，保证了一年来社区居民的生命、财产安全，但只有不断提高、不断进步才能将制度更加完善，机构更加健全，人民对社区、对国家才能更有信心。20xx年，我们将会更加努力做好本职工作，对每项工作认真记录，认真排查，消除隐患，为居民的生命、财产安全提供有力保障，为建设平安社区做出更大的贡献。

——深度分析!2021年中国在线旅游行业用户画像及发展趋势分析 “小团化”趋势明显近年来，我国在线旅游行业发展迅速。但是，2020年突如其来的疫情使得在线受到冲击，活跃用户规模下滑。但是伴随着疫情得到有效控制，在线活跃用户数逐渐恢复。一文带你了解在线旅游用户画像。用户规模——活跃用户数逐渐恢复2020年全球疫情爆发初期，大多数国家采取封锁措施，航空停运，全球旅游业受到严重冲击，中国在线旅游业受到一定的影响。但是随着国内疫情得到了有效控制后，2020年下半年开始，在线旅游月活跃用户数逐渐恢复以往水平。2020年12月，我国在线旅游月活用户数为1.32亿人。注：统计仅对APP启动时长或页面停留时长>10秒的有效活跃用户数据进行统计。——新增用户重返稳定增长期与此同时，在线旅游新增用户规模也重返稳定增长时期。2020年8月-2020年12月，新增用户规模均在1300万人以上。用户留存率也保持在较高水平，30日留存率在58%左右。注：统计结果不包括新机预装在线旅游APP数据。用户画像——男性用户最多，在线旅游用户近一半用户为本科学历中国在线旅游的男性用户比例较女性用户高接近7个百分点。在学历分布上，目前已经有接近一半的用户拥有本科学历，拥有大专学历的用户占比排名第二，为23.9%。拥有研究生文凭的用户反而较少，仅为5.9%。注：1)学历统计为最高学历口径;2)数据包括在校生，在校生学历认定以当下就读学历统计;3)数据包括自考、成人教育及网络按课获得的学历。——Y世代是消费主力军，Z世代消费潜力大目前，Y世代是在线旅游的消费主力军，占比达到37.8%。95后旅游消费能力快速释放，约四分之一在线旅游需求来自Z世代用户。——三线及以下城市用户最多，但一线城市覆盖率较广目前，三线及以下城市的用户占比最多，2020年12月达到39.3%。其次是新一线城市和一线城市，用户占比分别为21.1%和24.3%。值得关注的是，三线及以下城市的用户规模占比波动较大，2017年12月三线及以下城市的用户规模占比为35.9%，而2019年12月占比达到了46.1%。但是，一线城市的手机用户在线旅游APP安装覆盖率最高，2020年12月达到51.3%。新一线城市的手机用户在线旅游APP安装覆盖率也达到了36.1%。三线及以下城市的手机用户在线旅游APP安装覆盖率仅为18%。2021年出行计划与趋势分析——周边游成2021年热门计划据调研数据显示，2021年有超一半在线旅游用户有周边游计划，选择出境游的用户占比较少，目的地未定的用户数也较高，占比达到了20.2%左右。注：1)在数据统计过程中采用了多目的地非去重统计;2)此处用户指所以安装在线旅游APP的用户。——“小团化”趋势明显，亲子游受追捧在线旅游私人团/小型旅游团成为了2021年大多数用户的选择，其次是大型旅游团，选择邮轮出玩的人群占比大幅下滑，占比仅为2.2%。注：数据为线上调研获得。在选择旅游主题方面，亲子游、主题游和深度探险游需求大增，旗帜亲子游同比增速接近三成。更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国在线旅游行业市场前景预测与投资分析报告》。

学习了.

阶段1.前端核心基础阶段2.HTML5 + CSS3 + 移动端核心阶段3.移动端阶段4.服务器端阶段5.JavaScript高级阶段6.前端必备阶段7.高级框架阶段8.小程序

要制度还是要软件

(1).古代三年一次的考绩。《尚书大传》卷一下:"三岁而小考者，正职而行事也。"(2).旧时童生应县试、生员应学政府考的俗称。《警世通言·老门生三世报恩》:"再过几年，连小考都不利了。"《二十年目睹之怪现状》第十七回:"安安分分的读书，用上两年功，等起了服，也好去小考。"(3).各级学校的临时测验或期中考试。(4).特指 清 廷对宗室成员掌握满语及弓马术的考试。 清 昭连 《啸亭杂录·宗室小考》:"上以 清 语为国家根本……因增应封宗室及近支宗室十岁以上者之小考。於十月中，钦派皇子、王、公、军机大臣等，亲为考试 清 语、弓马。"(5).谓简略的考证。

故事场景一、新生报名：“哪个是李老师”？一个学生突然冲进办公室，在办公室里大吼了一声，顿时全场的师生都惊呆了。我开始纠结，这是在叫我吗？他是我们班上的学生吗？怎么如此的没有礼貌？“你找哪个李老师？”站在我身旁的一个学生客气地问。“就是七年级五班的班主任呀！”他骄傲地说道。另一个学生又说道：“在这儿！”原以为他看到我之后会有“风雨雷电”，可是完全出乎我的意料，他不但面不改色，还变本加厉，“我还以为是什么样子呢？”听了他的发言，我心里有一种莫名的冲动，最终我强忍了心中的怒火。在接下来的几天里，我彻夜难眠，我该怎样来改变这个如此没有礼貌的孩子？终于找到了出口，那就是以心交心，用真情来打动他。一天放学后，我主动“约他”，请他到办公室来聊天，讲一讲自己在品德修养方面做得好的地方，也讲一讲周围的道德模范优秀事迹，渐渐地，他高傲的头低了下去，认识到自己在平时的日常生活中所存在的文明礼仪问题。故事场景二、举行运动会：两个月后，学校准备举行师生运动会，要求每个班级组队参加，而且有一个节目是集体项目，必须全班学生参加。那天班会课，班上的所有学生都兴高采烈，准备为班上出一份力。可是，全班只有他一个人不愿意。当时我是多么的失望，一直很尽心地给他做工作，希望他能有所改变。我开始一遍又一遍地给他讲要有集体主义观念，他依然不愿参加。我真的不知道还能怎么办，只觉得满腔心血付之东流，那种委屈甚至使我产生了放弃他的念头。当然，放弃是不可能的，我便决定下午放学后继续给他讲。下午放学后，他主动走到了办公室，并用怯生生的目光看着我说：“老师，我不愿意参加运动会是有原因的，我怕给班级丢脸，我觉得我做不好！”他说完后，我内心感到一阵酸楚，心里就像一团棉花堵着。一瞬间，满腔的委屈和怒火都被他那含着愧疚的眼神冲散了，我那堵着棉花的胸口涌出一阵感动，我开始自责，他不过是个孩子，怎能去苛求他？不厌其烦，寻找每个孩子身上的闪光点，让每个孩子树立信心才是我应该做的啊！将心比心，以心换心，不以你的真挚之情、诚挚之心怎能换取孩子们纯真的童心？一学期后，这个学生见到老师就问好，班上的集体活动也积极参加，从不推辞，各方面表现都取得了很大的进步。在七年级上期的期末考试中考出了优异的成绩，并被评为学校“三好学生”。扩展资料德育理念：立德树人，坚持“社会主义核心价值体系融入国民教育全过程”的德育理念，正确引导学生形成正确的世界观、人生观、价值观；加强理想信念教育和道德教育；培养学生集体观念、诚信态度、遵守法规、艰苦奋斗的良好品质；创新德育形式，丰富德育内容，不断提高德育工作的吸引力和感染力，增强德育工作的针对性和有效性，把培养学生的基本道德品质作为学校一切工作的目的。所谓立德，即树立德业；所谓树人，即培养人才。立德树人就是指先树立德业，才能培养人才。班主任想做到立德树人，简而言之，就是班主任首先要做到树立德业，注重自身品行修养的形成和职业道德的履行。只有做到了这一点，才能真正达到培养人才的目的，才能最终实现立德树人的理想。

《乒乓球教学》分为技术、战术和实践三篇，专门设计了百数十个练习，每一个都有专门的图示和文字说明。教师、教练可以根据不同的教学目标，将三篇中的内容自行组合，得到一份详细科学的教案，并分发给学生，使之学之有据，心中有数。

一套完整的施工图一般包括建筑施工图、结构施工图、给排水、采暖通风施工图及电气施工图等专业图纸，也可将给排水、采暖通风和电气施工图合在一起统称设备施工图。施工图，是表示工程项目总体布局，建筑物、构筑物的外部形状、内部布置、结构构造、内外装修、材料作法以及设备、施工等要求的图样。施工图具有图纸齐全、表达准确、要求具体的特点，是进行工程施工、编制施工图预算和施工组织设计的依据，也是进行技术管理的重要技术文件。施工图具有图纸齐全、表达准确、要求具体的特点，是进行工程施工、编制施工图预算和施工组织设计的依据，也是进行技术管理的重要技术文件。扩展资料：建筑设计总说明对结构设计是非常重要的，因为建筑设计总说明中会提到很多做法及许多结构设计中要使用的数据。比如：建筑物所处位置（结构中用以确定设防列 度及风载雪载），黄海标高（用以计算基础大小及埋深桩顶标高等，没有黄海标高，施工中根本无法施工），墙体做法、地面做法、楼面做法等等做法（用以确定各部分荷载），总之看建筑设计说明时不能草率，这是结构设计正确与否非常重要的一个环节。建筑立面图，是对建筑立面的描述，主要是外观上的效果，提供给结构师的信息，主要就是门窗在立面上的标高布置及立面布置以及立面装饰材料及凹凸变化。通常有线的地方就是有面的变化，再就是层高等等信息，这也是对结构荷载的取定起作用的数据。参考资料来源：百度百科——施工图