营销策略

针对长假企业应该采取的营销策略：　　领导策略：　　（一）发现和扩大市场，　　其中包括1寻找新使用者、2寻找新用途、3扩大使用量。　　（二）保护现有市场份额，　　其中包括1创新战略、2堡垒战略、3正面对抗战略。　　（三）进一步扩大现有市场份额　　其中要考虑扩大市场份额与投资报酬率的关系和垄断问题。　　挑战策略：　　（一）确定战略目标和竞争对手，包括确定战略目标、选择竞争对手和分析竞争对手。　　（二）选择挑战战略，包括1正面进攻、2侧翼进攻、3包抄进攻、4迂回进攻、5游击进攻。　　（三）特定的营销战略。　　追随策略：　　（一）竞争导向定价战略；　　（二）市场发展战略；　　（三）市场细分化战略。　　利基策略：　　1、用户专业化　　2、垂直专业化　　3、顾客规模专业化　　4、特定顾客专业化　　5、地理市场专业化　　6、产品或产品线专业化　　7、服务专业化　　8、产品特色专业化　　9、销售渠道专业化

方式不同，目的不同。1、方式不同。营销策略是指通过特殊的方法吸引顾客主动购买商品。营销组合是指各类的营销方式相组合的方式。2、目的不同。营销策略主要目的是卖出产品，提升价值。营销组合目的是合并各种营销方式，进行对比。

最基本营销策略情感营销策略体验营销策略口碑营销策略

1．对销售人员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。 4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。 12。在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。 13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14。强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15．准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。 17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户．销售才能成功。 18．有计划且自然地接近客户．并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。 19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21。在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。 22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。 23。业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。 24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。 25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26．有三条增加销售额的法则：—是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。 27。客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。 28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。 29。推销的机会往往是——纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。 30。把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。 31．推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”；推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。 32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。 33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。 34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。 35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。 36。为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。 37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有—个：那就是真诚。 38。不要“卖”而要“帮”。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。 39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。 40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。 41.要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。 42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确的答案。 43．倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。 44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。 45．成交规则第—条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。 46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。 47。在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所讲：“成功出自于成功”。 48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。 49．没有得到订单并不是—件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。 50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。 51。成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。—句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。 52．以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信乙，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。 53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期—如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。 54．．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。 55．追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。 56．与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。 57．努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。 58不要反失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。 59。坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。 60。用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。 61．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。 62。留给客户深刻的印象尸—这印象包括一种仓，j新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。 63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。 64。最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。 65。销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。 66。自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。 67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。 68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素，还是公司政策变化?等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。 69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。 70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。 71．你对老客户在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。 72。我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是—个成功的销售代表与—个失败的销售代表的差别。 73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。 74。据调查，有71％的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。 75。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。 76．服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。 77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。 78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。 79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时付，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。 80．就推销而言，善听比善说更重要。 81。推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会绐机会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。 82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。 83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。 84．据估计，有50％的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50％的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。 85。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。 86、忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。 87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。 88。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。 89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。 90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。 91。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。 92．棘手的客户是销售代表最好的老师。 93。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。 94。正确处理客户的抱怨二提高客户的满意度二增加客户认牌购买倾向二丰厚的利润 95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。 96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就从从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。 97．不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。 98．问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。 99．世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。 记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。 1OO．一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

消费者心理有很多种，网络上的很多文章也有相关的讲解，但是没有进行消费者心理的综合整合。文章中把常见的消费者心理进行了整合，希望能够帮助大家。在这个顾客至上的年代，想要在销售市场上驰骋出一片新天地，销售者需要充分把握好顾客的消费心理。正所谓“攻心为上，攻城为下”，“心战为上，兵战为下”，抓住消费者的心实在是太重要了。从品牌、定位到差异化，从定价、促销到整合营销，莫不都是在针对消费者的心理在采取行动。现在的市场营销将越来越依赖于对消费者心理的把握和迎合，从而影响消费者，最终达成产品的销售。因而消费者心理是我们营销战术执行的重要一环，如何利用好潜在客户的消费心理，是我们进行战术制定的底层策略。如价格策略中，我们会利用消费者的“占便宜心理”。很多商家在新品推出后，先对产品进行一定幅度的提价，然后以周年庆、打折活动、会员活动等方式，让用户感觉到自己占了便宜。消费者心理有很多种，网络上的很多文章也有相关的讲解，但是没有进行消费者心理的综合整合。笔者在以下文章中把常见的消费者心理进行了整合，希望能够帮助大家。我把消费者心理分成以下：恐惧心理、从众心理、权威心理、占便宜心理、贪婪心理、攀比心理、稀缺心理、沉锚效应、说服心理、损失心理、互惠心理、目标趋近心理、中间项心理、求实心理等十多项。1.恐惧心理人有对贫穷、肥胖、疾病、失去爱、年老、死亡、危险的恐惧，当我们面临这些恐惧时，我们会去寻求解决恐惧的方法。各大商家也通过引燃或者放大你的恐惧，来实现对商品的营销。北京雾霾非常大，一些口罩商家通过兜售恐惧：没有雾霾前北京的肺癌病例为1000例，有了雾霾后，每年增加50%，XXX口罩，通过10层过滤，净化雾霾，不进入人体，更安全更健康。商家曲解电子产品和家用电器的辐射对孕妇和胎儿的危害，“孕妇防辐射衣”卖火了。在淘宝上搜索孕妇防辐射衣，看看产品销量，看看产品详情，无不是在告知辐射的危害和放大你对辐射的恐惧。那么，商家该如何利用恐惧心理来营销呢？分为两个步骤：第一，找到用户的恐惧点。用户怕什么？在教育方面，孩子家长怕孩子落后于人；在女性方面，女性怕自己变得肥胖，怕自己随着时间流逝不在年轻；男性方面，怕自己性能力不行。这些都是最直接的恐惧。企业要找在这些消费者的恐惧。第二，给最直接的解决方案。“孕妇防辐射衣”，直接告诉消费者我们针对孕妇，能够放辐射，简单直接粗暴。如天猫上的婧麒旗舰店这家店，口号是“防辐射、穿婧麒”。2.从众心理从众心理也叫羊群效应，经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。消费者在很多购买决策上，会表现出从众倾向。比如：购物时喜欢到人多的商店；在品牌选择时，偏向那些市场占有率高的品牌；在选择旅游点时，偏向热点城市和热点线路。如天猫店“孕妇防辐射衣”的婧麒旗舰店，大销量在淘宝上拥有了非常好的排名，通过大销量和好评度，让每个进入店铺的人士进行非常高的转化。喜茶刚开始推出市场时，找了很多的兼职进行购买排队，很多消费者看到排队的人特别多，，然后也去消费者。这也是利用了消费者的从众心理。3.权威心理消费者推崇权威的心理，在消费形态上，多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用，并且进而把消费对象人格化，从而达成产品的畅销。常见的就是明星代言、网红直播、社群领袖、KOL等。我们生活中常见的权威心理利用是《养生栏目》，养身栏目通过聘请国内知名的养生专家，进行养生知识讲解和养生产品推荐，很多中老年人都非常愿意购买这些产品。如婧麒旗舰店，他是这样利用你的权威心理的：2011年，全球领先的市场研究机构AC尼尔森，婧麒评为十大防辐射孕妇装品牌。2012年婧麒防辐射服在京东商城当当网和一号店等各大电子商务平台排名第一位。2014年百度搜索风云榜最热门防辐射服品牌。2014年度防辐射服“全球十强品牌”榜首。这些数据的展示，都是告诉消费者

1、复杂的购买行为如果消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有显著差异，则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者需要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。对于复杂的购买行为，营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识，运用印刷媒体、电波媒体和销售人员宣传本品牌的优点，发动商店营业员和购买者的亲友影响最终购买决定，简化购买过程。2、习惯性购买行为对于价格低廉的、经常性购买的商品，消费者的购买行为是最简单的。这类商品中，各品牌的差别极小，消费者对此也十分熟悉，不需要花时间进行选择，一般随买随取就行了。例如，买油、盐之类的商品就是这样。这种简单的购买行为不经过搜集信息、评价产品特点、最后作出重大决定这种复杂的过程。对习惯性购买行为的主要营销策略是：利用价格与销售促进吸引消费者试用。开展大量重复性广告加深消费者印象。3、寻求多样化的购买行为有些商品牌子之间有明显差别，但消费者并不愿在上面多花时间，而是不断变化他们所购商品的牌子。如在购买点心之类的商品时，消费者往往不花长时间来选择和估价，下次买时再换一种新花样。对于寻求多样化的购买行为，市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者力图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。4、化解不协调的购买行为有些选购品，牌子之间区别不大，而消费者又不经常购买，购买时有一定的风险性。对这类商品，消费者一般先转几家商店看看有什么货，进行一番比较，而后，不花多长时间就买回来，这是因为各种牌子之间没有什么明显的差别。一般如果价格合理，购买方便，机会合适，消费者就会决定购买。如购买沙发，虽然也要看它的款式、颜色，但一般差别不太大，有合适的就会买回来。对于这类购买行为，营销者要提供完善的售后服务，通过各种途径经常提供有利于本企业和产品的信息，使顾客相信自己的购买决定是正确的。扩展资料不同消费者购买决策过程的复杂程度不同，究其原因，是受诸多因素影响，其中最主要的是参与程度和品牌差异大小。同类产品不同品牌之间的差异越大，产品价格越昂贵，消费者越是缺乏产品知识和购买经验，感受到的风险越大，购买过程就越复杂。比如，牙膏、火柴与计算机、轿车之间的购买复杂程度显然是不同的。根据购买者的参与程度和产品品牌差异程度区分出四种购买类型。参考资料来源：百度百科-消费者购买行为

1、复杂的购买行为：如果消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异，则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。营销策略：对于复杂的购买行为，营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识，运用各种途径宣传本品牌的优点，影响最终购买决定，简化购买决策过程。2、减少失调感的购买行为：是指消费者并不广泛收集产品信息，并不精心挑选品牌，购买决策过程迅速而简单，但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点，进而产生失调感，怀疑原先购买决策的正确性。营销策略：对于这类购买行为，营销者要提供完善的售后服务，通过各种途径经常提供有利于本企业的产品的信息，使顾客相信自己的购买决定是正确的。3、寻求多样化的购买行为：指消费者购买产品有很大的随意性，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。转换的原因是厌倦原口味或想试试新口味，是寻求产品的多样性而不一定有不满意之处。营销策略：对于寻求多样性的购买行为，市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者为图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。4、习惯性的购买行为：指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。营销策略：对于习惯性的购买行为的主要营销策略是：利用价格与销售促进吸引消费者试用。开展大量重复性广告，加深消费者印象。增加购买参与程度和品牌差异。扩展资料据消费者购买目标选定程度区分划分1、全确定型指消费者在购买商品以前，已经有明确的购买目标，对商品的名称、型号、规格、颜色、式样、商标以至价格的幅度都有明确的要求。这类消费者进入商店以后，一般都是有目的地选择，主动地提出所要购买的商品，并对所要购买的商品提出具体要求，当商品能满足其需要时，则会毫不犹豫地买下商品。2、半确定型指消费者在购买商品以前，已有大致的购买目标，但具体要求还不够明确，最后购买需经过选择比较才完成的。如购买空调是原先计划好的，但购买什么牌子、规格、型号、式样等心中无数。这类消费者进入商店以后，一般要经过较长时间的分析、比较才能完成其购买行为。3、不确定型指消费者在购买商品以前，没有明确的或既定的购买目标。这类消费者进入商店主要是参观游览、休闲，漫无目标地观看商品或随便了解一些商品的销售情况，有时感到有兴趣或合适的商品偶尔购买，有时则观后离开。参考资料来源：百度百科——消费者购买行为

消费者购买行为主要类型有：经常性购买，选择性购买，探究性购买经常性的购买,也叫惯例化的反应行为,是一种简单的、频度高的购买行为,通常指购买价格低廉的、经常使用的商品.企业进行简单的、具有针对性、目的性的宣传即可。树立品牌知名度，建立品牌忠诚。选择性的购买,也叫有限地解决问题.这种类型复杂于前一种.企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买.探究性购买,也叫广泛地解决问题.指消费者对自己需要的商品一无所知,既不了解性能牌号特点,又不清楚选择标准和使用养护方法.此时企业要突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某具体牌号商品的信心.

策略一，以消费者为本，引爆旅游行业营销导火索网络营销区别于传统营销的根本是网络的互动和跨时空特性，以及消费者需求的个性回归。其核心是将原本以产品为中心的营销策略，改变为以消费者为中心，从传播学的角度讲，互联网络只能算是一种新兴的媒介，虽然这种媒介覆盖了传统媒介（包括报纸、杂志、电话、传真、电视、广播等）的大部分特点，然而网络的影响力却不止这些。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示，触过网的人都明白，它所触及的不是技术也不是媒介，而是一种以信息为标志的生活方式，而消费者生活方式的变化必然导致市场营销手段的变化。对于旅游业来说，互联网的出现无疑是一大福音，网络为旅游者提供了丰富方便的资讯，更为旅游业提供了丰富多样的展示方法与渠道。策略二，个性化服务成为网络营销亮点美国航空公司目前采用BrodaVison公司的一对一销售软件，加强其为经常坐飞机的人服务站点。通过编制出发机场、航线、座舱和餐饮喜好以及他们自己和家人爱好的简介表，这些人员可以提高订票过程的效率。借助这些简介表和快速联系乘机人员的某种方式，在学校放假的几周时间里，美国航空公司为孩子的父母提供坐飞机到迪尼斯乐园的打折优惠机票，这是一种全新的销售方法。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出，网络营销具有以个性化迅速赢得数以百万计的用户的能力，这种能力正在创造出以前不能以快捷方式销售的产品以及巨大的商机。策略四，小米+步枪，线上线下整合营销从发展趋势来看，网络营销的实施是必然的，但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段，由于人才、认识等各个方面的问题，网络营销发展起来尚需一个较长的过程，传统营销渠道以及策略仍然会在一个时期内占主导地位。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示，对于传统行业进入网络，一步跨越显然是不现实的，正确的做法是把网络营销和传统营销紧密结合，两条腿走路，才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要，更好地发展旅游市场营销，从而促进旅游市场的繁荣兴旺。策略五，绿色营销促进旅游业可持续发展随着全球环境保护意识的增强，世界各国都在实施可持续发展战略，强调经济发展应与旅游业“它是个资源型产业，有赖于自然的馈赠和社会遗产”，但在现实发展中，旅游业是“无烟产业”已受到质疑，“旅游者带走的只有照片，留下的只有脚印”，随着旅游业的推进，世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏，而且问题变得越来越复杂，这些有损环境资源现象，直接影响到旅游业本身的发展。因此，旅游业必须要走可持续发展道路，必须加强绿色营销。首先，树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。其次，确定绿色营销目标。再次，树立绿色营销组合战略。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上，在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则，并科学地予以组合运用。加强开展绿色旅游营销，是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业，是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流，是走旅游业可持续发展道路，是一条极富生命力的营销策略。策略六，深度挖掘旅游文化内涵，开展旅游品牌营销现代企业越来越重视品牌的建设，以品牌为核心进行营销也成为现代企业竞争的核心。我国旅游业品牌建设的的精髓应在于悠久的历史和厚重的文化，但目前我国旅游业的品牌营销对旅游产品的文化内涵挖掘还远远不够，致使旅游产品的生命周期不能有效延长。因此，必须首先深度挖掘旅游文化内涵，才能使旅游产品利于不败之地。比如，河南开封的清明上河园主题公园，是宋代著名画家张择端《清明上河图》的再现，这个主题公园正是因为很好地挖掘了历史文化的内涵，在全国主题公园旅游处于低谷的情况下，它却能以年均效益1500万元以上的规模发展。同时，要注意“深度”挖掘是一个循序渐进的过程，又是一个需要不断融入创新因素的过程，不是一成不变的在原有基础的延续。其次在深度挖掘旅游文化内涵的基础上开发设计的旅游产品要走品牌化道路，要塑造和传播品牌形象，这是品牌营销的主要任务。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示，旅游品牌营销依据旅游本身文化特色，策划具有自身特色的品牌形象，赋予旅游产品品牌强大的生命力，然后根据成功地塑造品牌目标形象的要求、目标市场状况以及自身的综合条件等各种因素，科学、合理地选择和组合传播的方式，所选择和组合的传播方式要能够全面、准确、直观地表现出品牌的目标形象特点来，同时也要充分考虑到企业自身经济条件，要注意对投入与产出效益的研究，尽量花最少的钱而取得最大的效果。另外，旅游公共部门（政府及各旅游行政部门）也要发挥一定的作用，在营销方面主要集中于对地区、省和全国的整体性促销上，从而带动旅游业有序健康的发展。

旅游的营销渠道如下：1） 旅行代理商:地理多元化的最佳工具2） 旅游批发商:组合旅游产品,通常包括住宿和交通运 输,就餐和娱乐等3） 专营机构:4） 饭店销售代表5） 政府旅游协会:向市场提供信息,在全国或更大范围内促销旅游业6） 行业公会7） 预订系统8） 全球分销系统:旅行代理商和其它接待业商品的产品目录,包括航空公司提供的部分服务9） 互联网:新的高效的分销渠道,成本低,为独立经销商进入世界市场提供道路,能够提供更多的信息。

现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来，各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立，这是对每一家旅游公司的强有力的竞争，在如何在竞争中占得先机，取得竞争的胜利，这就是公司的营销策略的问题了。 现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传，在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步，喜欢上网的人越来越多，他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了，所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。 旅游网络营销以it技术手段为基础，驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身，利用国际互联网进行旅游营销活动，因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略: 1、旅游促销策略 旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法: (1)开展网络公关 组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。 (2)网络广告促销 在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。 (3)虚拟网游促销 吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。 2、推行旅游产品形象策略 旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性，但是却能赋予旅游产品独特的形态--虚拟产品形象。因此，在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中，首推旅游产品形象策略。 旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能，将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来，可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象，认识旅游产品的价值，甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。 为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中，应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏，开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页，通过这些网页了解旅游者的需求，征求旅游者对旅游产品的意见和建议，特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议，从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。 3、旅游产品价格公示策略 旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性，旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点，推行旅游产品价格公示策略。 旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能，将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示，使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格，认识旅游产品价格的合理所在，并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。 在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法一是提供各种旅游产品的系列价格表，这些价格表要标明产品组合，并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区，供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合，并获得相应的产品价格。 4、旅游网络化渠道策略 旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分，它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身，并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中，旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击，生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命，旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。 旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心，建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道，以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内，按照市场开发战略计划，逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络，并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统，从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。 旅游网络营销战略策划重点 发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程，又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地，都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住发展旅游网络营销的战略重点，重拳出击，尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系，缩短与世界发达地区和发达国家差距。在此，以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划。

现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来，各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立，这是对每一家旅游公司的强有力的竞争，在如何在竞争中占得先机，取得竞争的胜利，这就是公司的营销策略的问题了。现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传，在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步，喜欢上网的人越来越多，他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了，所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。旅游网络营销以it技术手段为基础，驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身，利用国际互联网进行旅游营销活动，因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略:1、旅游促销策略旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法:(1)开展网络公关组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。(2)网络广告促销在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。(3)虚拟网游促销吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。2、推行旅游产品形象策略旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性，但是却能赋予旅游产品独特的形态--虚拟产品形象。因此，在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中，首推旅游产品形象策略。旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能，将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来，可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象，认识旅游产品的价值，甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中，应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏，开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页，通过这些网页了解旅游者的需求，征求旅游者对旅游产品的意见和建议，特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议，从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。3、旅游产品价格公示策略旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性，旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点，推行旅游产品价格公示策略。旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能，将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示，使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格，认识旅游产品价格的合理所在，并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法一是提供各种旅游产品的系列价格表，这些价格表要标明产品组合，并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区，供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合，并获得相应的产品价格。4、旅游网络化渠道策略旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分，它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身，并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中，旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击，生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命，旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心，建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道，以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内，按照市场开发战略计划，逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络，并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统，从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。旅游网络营销战略策划重点发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程，又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地，都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住发展旅游网络营销的战略重点，重拳出击，尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系，缩短与世界发达地区和发达国家差距。在此，以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划。

旅游直播有什么好的建议场景要具体化,最好能让人身临其境。旅游直播可以激发游客对景区、酒店等产品的探究欲，保持高曝光量和关注度。但当下旅游直播质量良莠不齐，游客的评价也不一。做旅游直播建议将时间放在节假日的前一周为最佳，比如五一的前期四月下旬、十一的前期九月下旬这样的时间段，这样人们可以选择目的地，并且有充足的时间安排，正好放假出行。基本信息视频直播是指利用互联网及流媒体技术进行直播，视频因融合了图像、文字、声音等丰富元素，声形并茂，效果极佳，逐渐成为互联网的主流表达方式。视频通过真实、生动的传播，营造出强烈的现场感，吸引眼球，达成印象深刻、记忆持久的传播效果，能够真实、直观、全面的宣传、展示自己。直播业务一般采用组播的网络方式来实现。所谓组播就是利用一种协议将IP数据包从一个信息源传送到多个目的地，将信息的拷贝发送到一组地址，送达所有想要接收它的接收者。旅游景点的网络营销策划方案怎么写旅游景点的网络营销策划方案怎么写？万变不离其宗，旅游景点在做网络营销的时候，往往很头疼，但梳理一下其实也就3个方面：1、网络营销的目的是什么？也就是说，你要想清楚自己的准客户，他们长什么样子，他们的需求是什么，他们的喜好是什么？只有搞清楚了这些，后边的工作才能更好开展，起到事半功倍的效果。2、网络营销渠道如何选择？(1)网络营销渠道分类第1类：针对准客户搜索习惯的推广渠道，以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表；还有部分主流流量平台的内置搜索渠道，包括今日头条、微博、微信、抖音等。旅游景点的网络营销策划方案怎么写？第2类：针对用户碎片化阅读的推广渠道，以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表，还有部分垂直细分的二线流量平台，包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。第3类：其他渠道推广，以旅游景点相关平台为主，比如一些垂直旅游景点的交流论坛，以及一些大型门户网站的旅游景点板块，甚至一些旅游景点相关的工具型平台。(2)网络营销渠道选择网络营销渠道的选择，基于你对准客户的定位，你的准客户需求是什么，他们会搜索什么？你的客户以哪个年龄层居多，他们更喜欢在什么平台消磨时间？你的客户是不是爱学习，是不是爱逛论坛，爱逛什么论坛？把客户搞明白了，推广渠道自然而然也就筛选出来了。(3)网络营销形式选择网络营销形式就2种：第1种是直接花钱在渠道上打广告，这种推广形式见效很快，花钱就有客户进来，但不花钱就没有客户进来。第2种是在渠道上做客户需求的内容，这种推广形式见效较慢，前期能够带来的客户很少，但长期积累会形成流量暴增的效果。旅游景点的网络营销策划方案怎么写？旅游景点的开发本来就需要耗费大量资金，收回开发成本需要数年的时间，所以他们大多数都很难拿出大笔钱，在选好的推广渠道上直接打广告。所以，大多数旅游景点都是2条腿走路，前期主要靠第1种推广形式带来新客户，后期主要以第2种推广形式带来新客户。3、网络营销客户二次利用钱花了员工工资也发了，该转化的客户也都转化了，引来的客户还有大的用处。什么意思呢？相信你也听过，维护一个老客户的成本，要比引来一个新客户的成本，要低得多。即便老客户无法产生产生二次需求，也别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户，让新客户再带来新客户，才是四两拨千斤的招式。所以，网络营销带来的客户，一定要沉淀到互联网平台，这个平台可以是你的微信号，也可以是微信群、微博等，具体的要看你的客户群体，他们喜欢待在哪些平台。旅游景点的网络营销策划方案怎么写？然后在客户沉淀的平台上，制订一种玩法或者机制，提供一些福利，让老客户带来新客户，比如说直接奖励现金等等。具体怎么玩你自己定，玩法有很多。但是有一点很重要，想让客户带客户，就要保证客户的旅游体验，这是建立口碑的基础，要让客户引荐你给新顾客的时候，没有后顾之忧才行。【注意】网络营销的本质和线下找客户的本质一样，不管你是旅游景点，还是其他传统行业，都离不开营销推广的本质：人（客户）！始终以人（客户）为中心进行思考！如何做好旅游景点营销 旅游景点营销的策略1、要找出景区的特色，根据市场需求，把它设计成适合游客消费的产品。 2、根据不同时期、不同区域的市场环境，确定景区产品的卖点，制作能代表其卖点的文字和图片。 3、要找到能形象描述景区卖点的关键词，拍摄到代表景区卖点形象的图片。 4、知道景区产品卖到哪、卖给谁；知道这些人生活方式和消费习惯；知道自己的东西该卖多少钱。 5、知道目标客户群接受信息的渠道，在媒体上展示景区的卖点，引起人们的注意。 6、充分利用景区旅游产品准公共产品的特点，在广告宣传上尽量少花钱多办事。7、制作景区网站，已备人们更进一步了解景区。网站是景区的基础资料库，是景区的窗口。报纸、广播、电视等传媒的空间有限、价格较高，不可能在这些媒体上很详尽地介绍景区，而人们出行前想要进一步了解景区更多的东西，网站则成了重要的、也是必要的宣传手段。而且，如果一个景区目前还没有网站，会被认为土，是不上档次的。 8、要不断地搞活动，既使只是为宣传制造由头。 活动是宣传的载体，也是景区经营管理的抓手。有活动媒体才有话说，能成为新闻，更可节省大笔宣传费，有活动"游客才会觉着这个地方有活力。 9、建立销售渠道，要将产品放到经销商的货架上。 旅行社是景区产品的主要经销商。景区的宣传图册要插到旅行社的宣传架上，景区产品说明书要放到旅行社的办公桌上。旅游景点推广策划方案 本文是以古都安阳旅游景点为营销对象，为古都安阳旅行社展开的一个网络营销策划方案， 旅游景点策划方案。其目的在于推广“古都安阳旅游”这一品牌概念，宣传“古都安阳旅游”这一旅游消费意识，让“古都安阳旅游”为人所知，为人所晓，同时对古都安阳旅游网进行推广，最终达到营销目的。 一、 古都安阳旅游资源简介 安阳是中国平原的一个重要旅游区，位于河南省北部，古都安阳是一个古老的城市，是中国八大古都之一、国家历史文化名城、早期华夏文明的中心之一，是目前有史可考的中国历史上年代最久远的都城之一。是豫北北地区 不可多得的旅游资源密集区之一，西倚太行山余脉，东接华北平原，峰峦林立，沃野百里。古代为殷都、邺都近郊，是京畿文化的中心，因此，自然景观及人文景观为数众多，旅游资源丰富。西部山丘地区，自然旅游资源和 宗教文化旅游资源较为集中；中部冈陵地区，历史名人遗迹旅游资源较多；东部平原地区，生态农业景观较多，也有一定数量的文化旅游资源。国家级文物保护单位3处、省级文物保护单位11处、市县级文物保护单位78处。雄 伟秀丽的奇山异水、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具特色的旅游资源，引起了海内外旅游者的极大兴趣。 如下为部分景点列表 二、 古都安阳旅游景点的目标客户分析 （一）目标市场 古都安阳旅游的目标市场地位在以华北地区为轴心，向周围地区及省份成圆形向外辐射，以省内为市场主体，华北，东部沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于太行山脉，向周边西部地带以及大西北市场延伸。以“走进山林，亲近自然，回归淳朴”为主打理念，走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线，以吸引追求“自然淳朴，清新，恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。 （二）主要的目标客户群 · 追求“自然淳朴，清新，恬静”为生活态度的一类群体。 · 年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。 · 追求历史文化，红色精神的研学教育一类群体。 · 追求轻松休闲旅游的一类群体。 · 追求家庭感，热衷“亲情游”，三代人同游温馨旅游路线的一类群体。 · 基于河南为侨乡，海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。 · 在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。 三、 网站的建设 由于目前该旅行社还没有自己的网站，并且一个权威性涵盖古都安阳所有旅游景点的网站目前尚且也还没出现，唯一有涉及古都安阳旅游景点的网站唯数古都安阳旅游局的网站，然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对古都安阳旅游资源进行推广，“古都安阳旅游网”的建设与投入使用成为必然。 网站建设过程中，应该着重考虑网站对营销效果的影响和作用，使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作自身的情况、能力、资源 、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作。 （一）网站的功能 · 旅游资源介绍与说明 · 常见问题解答(FAQ) · 旅游路线的选择和知识的管理 · 在线问题咨询，在线帮助 · 即时信息服务 · 即时性与系统功能(如订购,付款,传输的线上系统与其资讯呈现) · 会员管理、会员登陆、会员社区、会员通讯 · 广告管理 · 邮件列表 · 网站地图 · 网站流量统计系统。 （二）网站的内容 · 旅行社信息以及信誉形象 · 旅游景点、旅游资源介绍及展示 · 旅游新闻与文化 · 顾客服务信息，如导游，交通工具，酒店等信息 · 促销信息，精品路线，特色路线 · 销售和售后服务信息 · 安全资讯，旅游常识 · 公众信息，论坛社区如旅游论坛，假日论坛 · 交易安全与契约保险 · 旅游策划、培训、招聘 （三）网站服务的手段 · 建立在线论坛社区 · 常见问题解答 · 及时信息服务 · 在线咨询服务 · 会员通讯服务 · 电子邮件和在线表单 · 为用户提供在线演示 四、 网络营销手段 （一）搜索引擎营销模式的选择 由于古都安阳旅游景点目前的市场仅仅局限于本土，本土以外的地区很少知晓并了解古都安阳的秀丽山川.古都文化.要想打破这一窘境，首先，我选择搜索引擎营销模式来进行“古都安阳旅游”品牌和网站的推广。 1、免费目录型搜索引擎营销 将网站信息提交给分类目录和搜索引擎并选择在以下免费目录型搜索引擎登记网址，获得网站被搜索引擎收录机会 2.付费目录型搜索引擎营销： 选择在OTA分类目录投放广告 · OTA分类目录 3.付费技术型搜索引擎营销——搜索引擎广告策略： 由于古都安阳旅游景点的目标市场主要在东南沿海地带以及华东经济区，那么将选择国内知名的搜索引擎如百度，搜狗 ，爱问 ，雅虎中文，中搜等搜索引擎来投放关键词广告，又由于古都安阳旅游潜在 一定海外市场，可在GOOGLE上投放相对少的关键词广告。 首先通过分析当年CNNIC的中国搜索引擎市场调查报告确定用户偏爱的搜索引擎， 然后根据这些搜索引擎所占的市场份额高低来确定要在哪些搜索引擎投放关键词广告（免费与付费）以及在每个搜索引擎所要投放关键词广告的投入 比重（付费），规划方案《旅游景点策划方案》 计算机技术的.发展以及电脑的普遍使用，网络里充斥着洪水般泛滥的信息。如果要在令人沮丧的信息海洋里寻找资料，那简直就像大海捞针一样。而正是这些良莠不齐的信息，成就了搜索引擎的地位。现在，类似百度这种技术型搜索引擎已经得到了广大网民的青睐。大部分的网民在网上找资料的时候，一般都会通过搜索引擎搜索到相关的网页，然后选择自己所需要的信息。因此，付费技术型搜索引擎营销是搜索引擎营销中最关键的一部分，在这一块做得好不好关系到整个营销策略的成败与否。 显然，古都安阳旅游的推广，选择在百度关键词竞价排名是必然。而Google 的AdWords，投入相对较少。 （1）百度关键词竞价排名 （2）Google 的AdWords 通过以上两个途径，为我们设置关键词提供了很多参考，使得我们很容易知道，该投放哪些关键词更为有效，更能为古都安阳旅游点带来效益以及对网站推广的作用。因此，我们在关键词的选择上，为以下五个。黄山华山首次直播互动率先开启山岳景区“云游”模式，这有什么意义？近日，华山景区和黄山景区都开启了云游模式，这么做主要有以下三方面意义：1、宣传景区；2、带大家散心；3、带大家见识祖国的大好河山。1、宣传景区首先，这一次直播的最大意义，其实是宣传景区本身，本来黄山和华山每年的五一假期都是超级高峰期，但是今年因为疫情的原因，导致很多人都不愿意出门，甚至还有一些居民是在家里面不能出门的，所以导致了我国大部分景区生意都非常惨淡。但是我国的很多城市其实是可以出游的，很多风景区现在都没有多少游客，如果是低风险地区的居民，完全可以去游玩，所以黄山景区和华山景区这么做，也是为了吸引一些有条件旅游的居民，所以他们还在直播间给对方宣传了。2、带大家散心其次，华山景区和黄山景区开启云游模式，也是为了带着那些在家里面隔离的人散心，可能身处低风险地区的居民不知道，如今在上海隔离的民众们的日子是多么无聊，一个家就一两百个平方，每天一家人都坐在沙发上无所事事，很多人其实都觉得很闷，甚至有人觉得十分抑郁，而景区云游是能够帮助我们缓解焦虑和不安的，有主播带着、那么观众看着，大家会有一种跟世界交流的感觉，这种云散心其实也很不错。3、带大家见识祖国的大好河山最后，我相信没有哪一个中国人没听说过华山和黄山的风采，但是我也知道很多民众其实没有去过华山和黄山，所以这一次云游也是让大家亲眼看看祖国的大好河山，看看我国最漂亮的两座山到底美在哪里、绝在哪里、巍峨在哪里、骏丽在哪里、风采在哪里。布达拉宫首次开放网络直播参观，这种方式会给西藏旅游业带来哪些好处？布达拉宫首次开放网络直播，让大家能够更好地认识布达拉宫的文化特色，以及地方美景，所以说我们大家在面临这种情况的时候，能够更加清楚地了解到西藏的独特风俗习惯，甚至是没有去过的人，也能够很好地看待里面的景色，这也是非常不错的，它能够激发大家的兴趣，甚至是想实地考察一下。所以说此次的网络直播给西藏的旅游业也带来了非常不错的发展，能够促进西部地区人民的收入来提高他们的生活质量，所以说以后的这种直播方式也会给西藏的旅游业带来突飞猛进的过程，让西藏的旅游业能够迅速的发展，还可以让大家知道西部人民文化生活与他们的生活习惯，所以说这也是非常不错的。毕竟西藏离这内陆还是有着一定的距离的，大家也可以通过直播看到自己想看的风景，甚至是能够让自己亲身体验这种美景所带来的一种享受，以前我们大家旅游之前都是看当地的图片，或者说看到当地的介绍，根本就没有说通过直播的形式来对当地有更好的了解，所以说这次的直播也能够让人们深入地去了解这里的旅游美景，所我们应该更好地去看待这样的一件事情。以后的直播形式也会加入这种人工智能模式，比如说你带上一种特制的眼镜，然后就能够身临其境地去享受这里的美景，所以说直播的方式确实能够给旅游业带来非常不错的收入，这也是旅游新型的方式，能够改变人们的生活，让大家足不出户就可以体验那里的风景，以及风土人情。可以说是布达拉宫通过这次直播也能够很好地改变人们以前对旅游的颠覆了，好好加油去做吧。

现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来，各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立，这是对每一家旅游公司的强有力的竞争，在如何在竞争中占得先机，取得竞争的胜利，这就是公司的营销策略的问题了现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传，在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略随着时代的不断进步，喜欢上网的人越来越多，他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了，所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环旅游网络营销以it技术手段为基础，驱动了旅游营销发生彻底的变革它集传媒与交易场所于一身，利用国际互联网进行旅游营销活动，因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略:1、旅游促销策略旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传其主要做法:(1)开展网络公关组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望(2)网络广告促销在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销(3)虚拟网游促销吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象2、推行旅游产品形象策略旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性，但是却能赋予旅游产品独特的形态--虚拟产品形象因此，在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中，首推旅游产品形象策略旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能，将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来，可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象，认识旅游产品的价值，甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中，应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏，开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页，通过这些网页了解旅游者的需求，征求旅游者对旅游产品的意见和建议，特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议，从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品3、旅游产品价格公示策略旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性，旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点，推行旅游产品价格公示策略旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能，将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示，使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格，认识旅游产品价格的合理所在，并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法一是提供各种旅游产品的系列价格表，这些价格表要标明产品组合，并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表二是开辟旅游产品组合调整价格区，供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合，并获得相应的产品价格4、旅游网络化渠道策略旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分，它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身，并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动在这个交易革命中，旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击，生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权面对这场旅游营销革命，旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心，建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道，以便24小时向各种客户提供最近便的服务推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内，按照市场开发战略计划，逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络，并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统，从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通旅游网络营销战略策划重点发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程，又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地，都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住发展旅游网络营销的战略重点，重拳出击，尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系，缩短与世界发达地区和发达国家差距在此，以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划

优乐美奶茶的成功营销在于洞察到了目标消费者深层次的心理需求——对情感价值的认同。围绕“情无价”这一品牌特有的价值观，喜之郎坚持不断地塑造情感、温馨的品牌形象：健康快乐的喜之郎卡通形象与男孩女孩一起运动，浪漫永恒的喜之郎情侣，甜蜜温馨的喜之郎家庭……这些巧妙有效的广告一步一步向消费者传递这样的信息：奶茶不只是一种即冲饮料，更是促进人们彼此交流的介质，是表达感情的美好载体。尤其对青少年的吸引力非常之大，许多学生因为周杰伦作为情感广告的代言人而自动汇入优乐美的消费大军，而这些人群也正是喜郎企业想要捕捉的目标受从与最终目标消费者。2008年春节，在中央一台、湖南卫视、星空卫视、华娱卫视等各大电视台的黄金时段，都能看到周杰伦和江语晨在漫天雪花下，喝着优乐美奶茶的温情场景，听到这段浪漫的对白。“我要把你捧在手心里！”把奶茶比作爱情的誓言，这就是优乐美奶茶的热播广告。偶像活动：聚焦人气从2007年初与QQ强势联合后，打造优乐美奶茶品牌的网络空间为优乐美信息发布平台，到10月份广告女主角竞猜活动，在QQ黄钻、周杰伦亲笔签名CD的礼品诱惑下，吸引了众多Q友的参与，以票选得到的真实民意来确定MTV的女主角——人气王江语晨，从而完成了优乐美上市传播的第一步——目标消费者目光聚焦任务。社区营销：“盐模”式主动传播在掷下重金请周杰伦加盟打造广告大片的同时，喜之郎又在网上完善其新奇有趣的品牌互动空间——优乐美学院，由周杰伦当校长，邀请网友们做“学生”，亲自体验独特的网络校园生活。优乐美校园里的所有元素都与校园有关，比如活动社区称为“教学楼”，游戏专区叫做“休闲馆”，诸如此类，让人流连忘返，乐此不疲。学院更是为爱“恶搞”的网友设计了“导演系”，以翻拍优乐美广告片为输出结果，由大众评判打分，参与者有机会获得丰富的奖品与“奖学金”，与以往企业害怕担心自己的产品活动广告被恶搞不同，喜之郎借势而上，成功引导消费群众并加以运用，受到了广大网迷的欢迎，置传播于娱乐之中，犹如盐之于水中一样，形成了独特的盐模式主动传播。全面发力：整合“轰炸”当所有一切布置妥当，喜之郎展开了优乐美奶茶风暴的高空轰炸，各大电视台黄金强档的强势推出，网络里PPlive、PPstream的密集性投放，通过混媒搭档下的整合营销传播，使优乐美的形象逐渐清晰，配合广告，优乐美在各大商超的铺货与QQ业务的赠送活动，线上线下活动的相互结合与完美互补使它的销售异常火暴。

旅游市场营销，首先要搞懂其内在核心，一般来说，这个概念有广泛的，如“旅游资源的可持续开发利用”，和狭义的“旅游产品（宾馆、旅行社、旅游产品销售等）的开发、推广与销售以及相应的品牌维护。弄明白核心后，对应的就是相应的策略了，就广义旅游市场营销而言，一般是城市为载体，如桂林的”印象.刘三姐“，云南的”印象.丽江“就是一种旅游市场的营销案例，其通过政府打造一个大型活动，吸引游客前来，并且通过大型活动，改善旅游环境、提升旅游服务质量，游客的往来不绝，带动当地经济的可持续发展。狭义的市场营销策略，就是找准市场需求，开发、推广并利用。比如湖南凤凰附近盛产猕猴桃，但由于猕猴桃运输困难，所以经常烂在山里无人知，这个时候，有企业借凤凰的知名度，推出猕猴桃干、猕猴桃酒、猕猴桃酱等一系列产品，以山美水美产品更美为宣传切入点，强调绿色环保概念，吸引前往凤凰旅游的游客将之带走为礼物，从而和凤凰姜糖一样，成为游客首选……这个就是策略！

旅游营销的方法有以下几种方法：旅游品牌营销、旅游体验营销、旅游网络营销、旅游整合营销、旅游互动营销等等。巅 峰智业旅游学院未来将全面整合巅峰平台资源优势，精诚携手，聚力同行，为行业带来更多的知识分享。

中国幅员辽阔，旅游资源丰富多彩，对于旅游行业来说，如何利用好这些旅游资源，吸引更多的客户来，网络营销可以说是当之无愧的首选，不仅因为互联网网民人群高达4亿多，基本覆盖中国城市人群，还因为互联网具备多种丰富的表现形式，能够充分的展现旅游景区。DM互动营销中心观察了近几年旅游网络营销的开展状况，总结出旅游网络营销的，以期和同行交流学习。策略一，以消费者为本，引爆旅游行业营销导火索网络营销区别于传统营销的根本是网络的互动和跨时空特性，以及消费者需求的个性回归。其核心是将原本以产品为中心的营销策略，改变为以消费者为中心，从传播学的角度讲，互联网络只能算是一种新兴的媒介，虽然这种媒介覆盖了传统媒介（包括报纸、杂志、电话、传真、电视、广播等）的大部分特点，然而网络的影响力却不止这些。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示，触过网的人都明白，它所触及的不是技术也不是媒介，而是一种以信息为标志的生活方式，而消费者生活方式的变化必然导致市场营销手段的变化。对于旅游业来说，互联网的出现无疑是一大福音，网络为旅游者提供了丰富方便的资讯，更为旅游业提供了丰富多样的展示方法与渠道。策略二，个性化服务成为网络营销亮点美国航空公司目前采用BrodaVison公司的一对一销售软件，加强其为经常坐飞机的人服务站点。通过编制出发机场、航线、座舱和餐饮喜好以及他们自己和家人爱好的简介表，这些人员可以提高订票过程的效率。借助这些简介表和快速联系乘机人员的某种方式，在学校放假的几周时间里，美国航空公司为孩子的父母提供坐飞机到迪尼斯乐园的打折优惠机票，这是一种全新的销售方法。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出，网络营销具有以个性化迅速赢得数以百万计的用户的能力，这种能力正在创造出以前不能以快捷方式销售的产品以及巨大的商机。策略三，服务体验，携程教你怎么“玩”携程在南京禄口机场候开了一家“携程度假体验中心”，店面装修风格明快，店里摆放着几台笔记本电脑，穿戴整齐的工作人员来回走动请客人使用电脑，教他们如何上携程网预订酒店、机票或是度假产品，销售柜台则成了“陪衬”。这个度假体验中心和普通意义上的销售柜台不同，销售柜台面积小，主要是给销售人员做个基地；度假体验中心面积更大，气派，设备好，功能更多，客人可以使用这里的笔记本电脑直接下单预订酒店床位、机票和名目繁多的度假产品。虽然度假体验中心给携程销售带来很大帮助，但“携程度假体验中心”的工作人员却不是携程的销售人员，没有销售指标，销售部依然有专门的人员在机场内发放会员卡，并会把带客人带到这里进行亲身体验。正是因为没有销售压力，“携程度假体验中心”的工作人员不会像一般的销售人员那样喋喋不休地“推销”，在用户体验方面可以取得更好的诱人效果。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出，体验式营销一定要明确我们的目标，不是卖东西，而是让消费者感受我们的产品和服务，爱上他们。显然销售型的服务会让顾客反感，而帮助、顾问式的服务则会让顾客赏心悦目。策略四，小米+步枪，线上线下整合营销从发展趋势来看，网络营销的实施是必然的，但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段，由于人才、认识等各个方面的问题，网络营销发展起来尚需一个较长的过程，传统营销渠道以及策略仍然会在一个时期内占主导地位。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示，对于传统行业进入网络，一步跨越显然是不现实的，正确的做法是把网络营销和传统营销紧密结合，两条腿走路，才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要，更好地发展旅游市场营销，从而促进旅游市场的繁荣兴旺。策略五，绿色营销促进旅游业可持续发展随着全球环境保护意识的增强，世界各国都在实施可持续发展战略，强调经济发展应与旅游业“它是个资源型产业，有赖于自然的馈赠和社会遗产”，但在现实发展中，旅游业是“无烟产业”已受到质疑，“旅游者带走的只有照片，留下的只有脚印”，随着旅游业的推进，世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏，而且问题变得越来越复杂，这些有损环境资源现象，直接影响到旅游业本身的发展。因此，旅游业必须要走可持续发展道路，必须加强绿色营销。首先，树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。其次，确定绿色营销目标。再次，树立绿色营销组合战略。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上，在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则，并科学地予以组合运用。加强开展绿色旅游营销，是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业，是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流，是走旅游业可持续发展道路，是一条极富生命力的营销策略。策略六，深度挖掘旅游文化内涵，开展旅游品牌营销现代企业越来越重视品牌的建设，以品牌为核心进行营销也成为现代企业竞争的核心。我国旅游业品牌建设的的精髓应在于悠久的历史和厚重的文化，但目前我国旅游业的品牌营销对旅游产品的文化内涵挖掘还远远不够，致使旅游产品的生命周期不能有效延长。因此，必须首先深度挖掘旅游文化内涵，才能使旅游产品利于不败之地。比如，河南开封的清明上河园主题公园，是宋代著名画家张择端《清明上河图》的再现，这个主题公园正是因为很好地挖掘了历史文化的内涵，在全国主题公园旅游处于低谷的情况下，它却能以年均效益1500万元以上的规模发展。同时，要注意“深度”挖掘是一个循序渐进的过程，又是一个需要不断融入创新因素的过程，不是一成不变的在原有基础的延续。其次在深度挖掘旅游文化内涵的基础上开发设计的旅游产品要走品牌化道路，要塑造和传播品牌形象，这是品牌营销的主要任务。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明表示，旅游品牌营销依据旅游本身文化特色，策划具有自身特色的品牌形象，赋予旅游产品品牌强大的生命力，然后根据成功地塑造品牌目标形象的要求、目标市场状况以及自身的综合条件等各种因素，科学、合理地选择和组合传播的方式，所选择和组合的传播方式要能够全面、准确、直观地表现出品牌的目标形象特点来，同时也要充分考虑到企业自身经济条件，要注意对投入与产出效益的研究，尽量花最少的钱而取得最大的效果。另外，旅游公共部门（政府及各旅游行政部门）也要发挥一定的作用，在营销方面主要集中于对地区、省和全国的整体性促销上，从而带动旅游业有序健康的发展。策略七，优势合作才能克敌制胜在新经济时代,企业规模已经不是克敌制胜的唯一法宝。中小规模旅游服务机构应充分利用电子商务手段,实现跨区域合作,建立统一的旅游资源研发中心和统一的网络营销平台,互通有无,协力合作,形成强大的“虚拟旅行社”联盟,利用地域优势与大型旅游服务机构同台竞争。清华大学总裁班网络营销专家、知名讲师刘东明指出，电子商务是“抗强扶弱”的有效手段,自20世纪末以来,在全球范围内已经上演了无数次“小鱼吃大鱼”的成功实践。对于旅游服务这种资源分散,个性化要求高的行业,谁的资源整合能力强,对市场反应快,谁就掌握了竞争优势。策略八，资源与市场之间横向整合这种模式会以某种关联关系为纽带形成，比如一些发展成熟的旅游目的地，依托于目的地营销系统平台，整合本地化的各种星级酒店和旅馆资源；以同星级酒店跨区域网络营销联盟，满足该星级顾客特别是固定会员群体的需求；以经典旅游线路为核心整合线路中不同酒店资源，成立网络营销联盟平台；以其他的某种关联属性为基础，成立旅游业网络联盟及其网上营销中心。在原有资源和能力基础上的深度推广和系统提升，资源积累到一定程度对上下游产业链形成深刻变革。策略九，网络营销口碑虚拟化旅行社发展电子商务应认真研究网络的传播特性，对于企业的品牌形象来说，口碑的作用是很大的。在我们过去的认知中，口碑的形成，主要是在相互熟悉的人们之间口口相传。但是在网络世界里，口碑却是通过素不相识的陌生人进行传播的。它无影无形，来去无踪，具有明显的虚拟化特征，因此很容易被我们所忽视。但是，由于网络所特有的无限延展性，信息传播可以有效突破时空限制，瞬间到达社会生活的各个层面和角落。对于有意涉足旅游电子商务的旅行社来说，如何通过不断努力，在网络世界中形成了良好的“虚拟口碑”，是一个值得研究的问题。目前来看，不少旅行社对于如何在网上宣传自己，似乎还比较懵懂，企业的品牌传播方式也有欠妥当。比如，有些旅游经理人求成心切，往往不分场合和对象，急于表现自己；也有些朋友不顾别人的感受，在各种论坛、BBS和群组里面大量发布自己旅行社的广告信息；还有极少数人在网上交流过程中，表现轻浮，盲目自大。如此种种，不但不会取得良好的宣传效果，相反只会引起别人的反感。

　　旅游市场营销策略 　　一、旅游市场营销的概念 　　市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。 　　旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要，研究的目的是获取效益。可见，旅游市场营销是获得效益的重要环节，对发展旅游事业起到重大作用。 　　二、我国旅游市场营销的现状及问题分析 　　盲目削价竞争 　　许多旅行社把降价作为主要竞争手段。抛开套汇问题，报价远远低于成本。从表面上看，通过套汇赚取差额后，旅行社仍然有利可图。且不论其做法是否违法，以这样的营销战略长期进行营销，只会影响旅游企业的产品形象，损害旅游企业自身利益。另外，外团降价还会影响国内旅游收入。例如，近几年来，由于东南亚团队价格偏低，致使该区潜在游客减少，旅游业收入相应减少，旅游业发展缓慢，加上近来印度洋海啸的影响，该地旅游业发展已走入低谷。 　　忽视售后服务，导致游客流失 　　现代旅游市场营销中，旅游产品是一个包含核心产品、形式产品、附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足，而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并为之服务，否则必将被市场所淘汰。现在绝大部分旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系，许多旅游企业认为这根本没有必要，甚至认为旅游就是把游客带出去“忽悠”一圈，挂一下“眼科”而已，完全没把产品分析放在应有的位置。 　　旅法制意识淡薄 　　现代旅游市场营销中，旅游产品是一个包含核心产品、形式产品、附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足，而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并为之服务，否则必将被市场所淘汰。现在绝大部分旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系，许多旅游企业认为这根本没有必要，甚至认为旅游就是把游客带出去“忽悠”一圈，挂一下“眼科”而已，完全没把产品分析放在应有的位置。 　　有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息，以贿赂手段拉拢顾客，诋毁其他旅游企业的声誉，有的甚至冒用其他旅游企业的品牌等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序，破坏了旅游企业的形象，违反了国家的法律，使旅游市场供需双方都受到不必要的损害。除酒店行业外，许多旅游企业采用了承包经营的运作方式，特别是旅行社经营。许多经营者只顾经济利益而违反法律，引发了因旅游合同未能履行而导致的大量纠纷和旅客投诉。因此，加强法制观念、用法律规范旅游市场营销中的行为是我国旅游企业应注意的问题之一。从长远来看，依法办事是保护旅游企业和旅游者双方合法权益的必然选择。 　　科技含量低 　　问题主要表现：系统性不强，没有把网络技术的优势充分运用到旅游市场营销当中去;缺乏高质量、高品位的旅游营销策略。没有高科技的旅游营销支持，会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。许多旅游企业在经营过程中手工劳动较多，缺乏对高科技、新技能的运用。以旅行社日常业务为例，大都停留在对电话、传真的使用上，少有旅行社广泛运用互联网辅助日常业务，在信息化高度发展的今天，这样的营运模式显然是不能跟上时代发展需要的。 　　追求短期销售目标 　　很多部门或旅游企业不熟悉旅游产品策略、旅游价格策略、旅游销售渠道策略、旅游产品促销策略之间微妙而又复杂的关系，很少根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促销载体。旅游市场营销战略与营销计划尚停留在初级阶段，不能深度挖掘，更不用谈什么旅游市场营销计划控制、旅游市场营销成本利润控制、旅游市场营销信誉控制和战略控制。即便是在推动作用较大的节事活动或公关活动的策划设计、执行方面也是如此，大家都知道一个好的节日活动或公关活动将带来巨大的眼前效益和未来的间接效益，然而，更多地方却并不深谙市场运作的妙处，或者抄袭照搬别人的模式，或者在自己管辖的地盘里“鼓吹”一番，将举办该类活动的真正意义颠倒过来，结果劳民伤财，却达不到促销的真实目的。 　　忽视旅游形象 　　旅游形象问题已成为各地一个较为头痛的普遍现象。通过有效的营销手段传播给目标受众。但近几年国内在大力推销自身的形象特色时，由于没有认真分析旅游目的地的文脉与地脉，不能充分根据市场需求来科学设计具有鲜明特色和吸引力的旅游形象，以至于促销经费花了不少，游客量却上不来，旅游淡、旺季差异极大，形象宣传口号雷同等现象比比皆是，更不用说打造旅游品牌了。 　　三、解决问题的对策 　　要建立行业协会，促进有序竞争 　　经国家相关单位批准，由各旅游企业协商建立行业协会，按照国家的法律理规定来制定从业规范和各项准则，使各个旅游公司在合理的价格范围内进行有序竞争，当哪个公司出现问题时，由协会出面进行相应的惩罚。 　　积极建立完备的旅游产品售后服务体系 　　旅游产品售后服务体系的建立对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括：对游客售后服务满意程度的跟踪调查，获取旅游者对旅游产品的要求和意见，针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库，以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。另外，旅游产品售后服务体系的建立还可以帮助旅游企业树立良好的企业形象，建立口碑效应，为今后旅游服务产品的市场营销工作打下良好的基础。这同时也是旅游业可持续发展的一个重要环节。 　　注意对旅游从业人员的法律培训 　　在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核，鞭策导游人员自觉学习法律知识，强化法律意识。在旅游公司经营活动中，旅游监管部门要加强检查和监督，定期深入旅游市场。聘请专职监督员，微服探察，实时进行监管，对有问题的单位责令其限期整改，达不到要求的要停业或吊销营业执照。 　　注意发展、应用科技手段，促进旅游事业的发展 　　运用先进的科技手段，把互联网等广泛引入旅游经营中，使各个公司网络连接，做到信息畅通、快捷、方便，促进旅游工作效率的提高。 　　有长期规划和发展眼光 　　注意研究旅游市场营销策略，切实针对市场发展变化趋势，制定适合本公司的中、长期规划。根据旅游者消费心理，深入挖掘潜力，不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略，开掘新渠道，增加旅游公司的收益。 　　视形象为生命，把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标 　　要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体，广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品;多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等，经济带动旅游市场，让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。导游和其他旅游公司成员要在工作当中注意仪表、言谈、举止等。在实际工作中努力为顾客留下良好的印象。恪守承诺，搞好服务，让游客有宾至如归的感受，使旅游市场淡季不淡，增加旅游收入。 　　四、未来旅游市场营销发展的趋势 　　(1)面对多样化的旅游选择，旅游市场中综合性满足的需求。进入年代以来，旅游市场最突出的变化之一是，由于已经有了多样化的旅游可能，一般化的自然景观和人文景观，特别是以单一形态出现的一般化自然景观和人文景观对旅游者的吸引力有所下降，而且这一趋势在可见的未来必将越来越明显。来自现实市场的种种迹象也都表明，越来越多的旅游者不仅愿意选择那些更“独特”、更“奇异”、更“新颖”的旅游景点，而且，他们特别看好那些具有综合性特征的旅游地和旅游项目(即奇异独特的自然景观能同特定的人文景观融为一体)，从而在一次确定的旅游过程中获得集知识性、娱乐性、体验性、享受性等为一体的多重满足。 　　(2)在个性凸出的时代，旅游市场对特色项目的需求。从整个当代世界的范围来看，休闲生活与普遍公众的联系越来越紧密，与此相应的一种重要变化，突出地表现为在休闲方式的多样选择中，个性特征起的作用越来越大。诸如这几年悄然兴起的“民俗旅游”、“探险旅游”、体育旅游、“自行车旅游”、“摄影旅行”、“考察旅行”、“驾车旅行”等等，都属此类。 　　(3)现代文化的崛起和对“自然”与“本色”的需求。最近几年来，我国旅游业快速发展中产生的一个重大失误，集中体现在一些“人造景点”的盲目上马方面。不少“人造景观”之所以正面临着前所未有的`严峻挑战，其中一个原因就是因为对现代旅游市场需求的发展趋势缺乏必要的认识。 　　(4)旅游行为公众化、多样化消费档次的需求。旅游活动曾经囿限于少数有闲阶层内，但进入本世纪的后几十年以来，却渐渐成为众多普通人的休闲行为。由此而来，众多现代旅游者在其旅游过程中对消费档次的需求正越多越多样。有一个例子较能说明这一点的重要性。韩国的旅游业在近年间得到了长足的发展，年，全国只有家饭店，客房间，到了年，已有饭店家，客房间，但是，在最近几年里，发展最快的已经不再是星级饭店，而是各种服务于不同旅游者的公寓式旅店、简朴而又富民族特色的高丽式碍馆、青年旅馆、低价旅店、船上旅店、帐逢营等。这一多层次的住宿结构满足了不同档次的各种旅游需求。 　　我们知道，旅游业从它的兴起到现在已经发展了整整一百多年。构成现代旅游者的各种基本动机和需求，都已发生了种种变化，他们的喜好、习惯不断趋于复杂化和个性化。因此，如果仍然沿用传统而陈旧的旅游观念来主导我们的旅游业，必然会出现某种程度的失误，甚至是根本性的失误。相对于不断发展的旅游业来说，我们对现代旅游市场需求方面的研究，从总体上显得比较薄弱。我认为，对现代旅游市场的需求以及种种已经变化和正在变化的东西，对其主要发展趋势等，均缺乏足够的分析和研究，那就难免使得我们的不少旅游规划和项目设想，与市场未能接口，从而导致一些规划远远落后于现实的需求，特别是中远期发展的需求，其相关的项目当然就容易成为“时过境迁”的东西，其较长时限内的中远期效益将更无从谈起。 　　旅游业的兴起，是我国社会经济发展的必然现象，发展国内旅游业可带动和促进国民经济相关产业的协调发展，带来广泛的社会效益和经济效益，我们应抓住当前国内旅游大发展的有利时机，从战略高度国内旅游业，运用现代化的网络技术，加快现代旅游的市场发展，完善市场策略，规划和加速国内旅游业健康发展。

一、创始阶段存在饥饿营销的条件和不得不用饥饿营销方式中国市场能用饥渴营销方式因中国以社会渠道销售为主，用户要自己掏钱买手机，更关注手机性价比；2011年小米发售手机的时候处在从功能手机转换为智能手机的阶段，巨大的需求为小米的饥饿营销营造了空间。在欧美市场用户的手机大都是有运营商补贴销售，用户较少自己掏钱购买手机，例如欧洲市场就有约70%由运营商渠道销售。中国的品牌还没有成长为足够强大的品牌，为新品牌的成长提供了足够的生存空间，小米的饥渴营销才得以施行。否则，当小米制造出用户对该档次手机的饥渴需求的时候，其他国产手机品牌制造就可以造出类似配置的手机吸引用户，不过因为当时其他国产品牌影响力有限和市场过于庞大，终究没有影响到小米的目标用户，让小米得以顺利地将自己的饥渴营销策略得以顺利实施，并且一直延续到今年。小米由于是初创公司，难以有足够的资金建设自有工厂生产手机，这迫使小米采用轻资产的运作模式，而饥渴营销可以有效降低产业链占用资金。中国的制造产业链为这种模式提供了条件，中国的手机生产制造由代工厂进行组装，而围绕在代工厂周围有众多的配套零部件厂，这些零部件厂可以随时为代工厂做配套，在订单充足的时候这些配套工厂可以24小时运作，高效的产业链运作为按需生产提供了可能。中国市场蓬勃发展的网购模式则可以在用户下单后迅速的将产品从产地送到用户手中，高速、高效的物流服务将全国的客户变成一个统一的庞大市场。二、饥饿营销的好处在红米手机没有推出之前，小米手机类似苹果一样，一年只卖一款产品，这样做的好处是可以大批量采购标准件压低采购价。作为代工厂商富士康和英华达也喜欢接小米这样的单，产品单一，元件标准化，可以实现最快速生产，标准化的组件，有效地提高了生产效率和降低生产成本。互联网营销、抢购和电商模式让小米可以成本更低。小米采取互联网营销，在小米论坛、微博、微信、百度贴吧等所有社交平台开展推广，而不是如其他公司采用花费大量资金的广告方式，节约营销成本；电商的模式降低了中间成本；多个环节的成本节约，让产品定价可以不需要考虑多重因素，同时也能做到近乎成本的价格，这是其他品牌难以做到的。采用饥渴营销模式，小米可以避免大量存货，减少损耗和存货贬值的损失，降低生产成本。提高存货周转率是许多企业追求的指标，而饥渴营销模式可以依据用户的订单来安排生产，最大限度提高存货周转率，降低生产成本。每个产品都有他的生命周期，在产品刚推出的时候价格最高，随着规模的扩大、生产工艺的稳定和成熟成本必然下降，例如一块液晶屏幕数月前采购可能要100元而几个月后采购价可能只要60元了，整体元件的成本的逐步下降使小米手机发布数月后的生产成本大幅降低。三、饥饿营销的条件已经转变小米已经开始推出多款手机，推出多个价格层次的产品。目前有1999元的小米、999元的红米NOTE和799元的红米，据说即将上市的还有比较靠谱的著名博主透露的2499元的小米5和399元的X米，通过多个价格层次的产品迅速扩大规模。互联网营销可以节省成本，可以快速扩散产品的优点，但是互联网营销传播企业的负面消息更快速。小米通过粉丝传播促进了企业的快速发展，这些粉丝为小米的发展做出了贡献。随着粉丝的扩大，小米的影响力也在增大，小米持续这样的饥饿营销方式可能惹怒粉丝，让米粉变成米黑，是时候要转变饥饿营销方式了，要以良好的产品购买服务让粉丝维持对小米的好感。足够大的规模已经可以为小米降低产品成本，代工企业愿意配合小米生产手机产品。目前小米已经成为中国销量第一和全球第三的手机企业，庞大的规模让小米不用因为自己的资金不足寻找代工厂而烦恼，代工厂英华达和富士康都正在努力为小米产量的迅速增长而扩产，各配套企业愿意为小米及时供应配件，难怪富士康这个世界第一大代工企业都站出来为小米背书。小米的性价比或正在失去卖点，今年手机的性能出现过剩现象。就如当前的电脑市场，在过去十几年来，电脑通过不断提升硬件性能，以性能来吸引用户更新换代，但是到了近几年，由于电脑硬件的性能已经过剩导致用户对更新硬件的欲望降低。法制的健全，让饥渴营销受到监管。例如台湾监管部门对小米的处罚就证明了在法制健全的情况下饥渴营销会受到许多掣肘而难以发挥。饥渴营销的作用就是，尽量少备货按需生产降低运营成本，一旦用户的订购数量超过存货数量的时候可以借缺货为借口延迟发货，但是在法制健全的情况下这样的做法是要受到处罚的。四、完成品牌的转变，小米或回归正常的营销小米已经度过了品牌成长期，夺得了世界第三和中国第一的名号；小米的MIUI系统开始拥有了一定的影响力，已有非小米手机的约700万用户刷MIUI系统，足以说明MIUI系统成为中国最受欢迎的手机系统，这个为小米带来其他品牌所没有的竞争力。优秀的高级工艺，小米公司的文化等小米的特质开始让小米有了自己的特点，区别于其他国产手机。今年小米4的发布会，可以看做是小米转变的开始，小米不再强调测试分数，开始从供应链管理、自己掏钱买设备供代工厂使用等方式证明自己在工艺上已经拥有特别的技术，整场米4发布会介绍了石墨散热膜、其底部的MicroUSB接口和45个音腔口的CNC精铣、奥氏体304IMT膜内转印技术等区别于其他品牌。小米已经成为一个强大的手机品牌，例如搭载Tegra4芯片的小米3，出货量达到了900万，因为这个原因，英伟达的中国区总经理张建中先生表示：“NVIDIA从没有说过要放弃手机市场，而且在未来，NVIDIA会一直携手像小米这样的合作伙伴，不断推出重视视觉计算和用户体验的高端智能手机”，而就在此前英伟达曾经曝出要退出手机芯片市场的消息；最近小米和联芯组建了生产手机芯片的合资企业，小米已经很强大，强大到开始影响芯片业甚至自己直接接入芯片业。

自苹果手机饥饿营销引发求购狂潮以来，饥饿营销在最近几年被屡屡提起，并广泛运用。小米手机是运用此营销手段最成功的国产手机。常规的营销是根据市场需要生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户，这时顾客处于主动地位。而饥饿营销则不同，企业处于主动地位，顾客则是被迫接受，这种反向的体验，却恰恰激发了顾客更大的满足感，这种心理需求的充实成为饥饿营销大行其道的缘由。所谓物以稀为贵，充分体现了饥饿营销的内涵1饥饿营销的概述1.1饥饿营销的含义饥饿营销，在市场营销学中，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系，制造供不应求“假象”，维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销运行的原理简单来说就是人为制造市场供求状况不平衡的现象。1.2饥饿营销的理论基础1.2.1马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论把需要分为生理需求，安全需求，爱和归属感，尊重和自我实现五类，又可分为基本需求和成长需求两大类，饥饿营销源于基本需求，升华于成长需求。1.2.2消费者行为理论即效用理论，效用是一个抽象概念，指消费者如何在各种商品和劳务之间分配他的收入，以达到满足程度的最大化。在特定的时间、地点、环境下，某种产品或服务满足了消费者的特定需求，这种产品或服务的价值就会被无限放大，成为消费者竞相追逐的目标。1.2.3消费者动机消费者购买动机不理性是应用“饥饿营销”策略的心理基础。消费者饥饿购买动机有求实、求安、求廉、求同、求新、求美、求名七种动机。使用马斯洛需要层次理论，求实、求安、求廉动机是生理、安全等低层次需要的反映，求同、求新、求美是社会需要层次的反映，求名动机是尊重需要层次的反映。而能够应用“饥饿营销”并取得成功的动机主要有求同、求新、求美及求名这四个动机。2小米手机的饥饿营销2.1小米手机饥饿前2011年8月以前，中国尚无直销智能手机，小米开创了这一先河，不仅利用网络直销引起热潮，而且组织研发团队研发开放式手机系统，即用户参与小米手机系统的开发，打造“最符合中国人使用的手机”。这种“互联网的方式”打造的小米手机很快得到大家的认可，小米爱好者在论坛上提出问题，资源分享，体验产品，一时火热的气氛萦绕在消费者周围，加之雷军的炒作宣传，小米不断推出各种新研发的产品，例如米聊和miui系统等，都让许多消费者蠢蠢欲动了。2.2小米饥饿时小米借助互联网这个媒介，进行预订购机，网上抢购，火热的购机热潮还在燃烧之际，小米却停售，更激发了消费者不达目的不罢休的心理，坐等小米手机继续出售，这种刻意的产品短缺，为小米赢得了一批批忠实的拥护者，也带来了许多骂名。小米在普通“高配置+高价格”“低配置+低价格”的市场中，敢于独树一帜，以“高配置+低价格”的模式，真正为消费者谋求福利，小米虽然“饥饿了”，从某种意义上来讲，其实是“填饱了”广大消费者的胃口，既满足了他们的虚荣心，又满足了他们的利益保障。小米作为互联网公司，自然是充分利用互联网优势，在前，微博、微信、微电影的轮番轰炸，在后，强大的技术支持、资金支持，小米一度又掀饥饿狂潮。2.3小米手机饥饿后2.4小米是否将抛弃饥饿营销？2011年，小米自开始饥饿营销获得巨大的成功之后，外界一直对小米手机饥饿营销何时结束产生疑问，在饥饿营销下，小米手机出现了许多问题（1）登录官网，由于抢购热潮，小米网站系统总是出现问题，无法购机，引起消费者不满。（2）自小米手机浪潮出现后，饥饿营销下小米手机一机难求，市场上出现了许多山寨小米手机。（3）小米初创互联网直销，整个模式还未完善，售后服务令人担忧。这些问题的出现会令小米放弃饥饿营销策略，那么其辛苦积累的米粉们会不会鸟兽散呢？这个我们不得而知，小米手机未来将会怎样我们拭目以待。3从小米手机饥饿营销带来的启示3.1如何把握饥饿“度”首先是顾客的心理满足度的把握，了解消费者心理，并运用消费者心理来销售产品。其次是市场需求度，市场需要多少产品？顾客需要多少产品？然后根据这个度来适当地把握饥饿“度”。最后是信息获取度，充分利用顾客的信息不对称实施饥饿营销。3.2加强产品、技术、模式等的革新作为互联网公司的小米，不得不提的就是它改变了整个手机行业的方向，它首创“互联网方式”的手机直销，顺应时代要求。用户体验一体化的方式更是为其收获一大批的粉丝，顾客参与式的软件研发，更贴近人们的使用习惯和要求。还有“高配置+低价格”的商业模式，深受顾客的欢迎。3.3企业家要有对饥饿营销的把控力小米如何从众多的国产手机中脱颖而出，我们不得不佩服雷军对市场的控制力和对公司的领导力，短短几年，小米一跃成为国产手机巨头之一，饥饿营销固然助力，但是对饥饿营销全局的把控手要求更加严苛，能做到这一点足以见得雷军强大的手腕。但是如果一个企业一味地依赖一个领导人的话，这个企业是不会长久的，企业必须要有一个强大的团队才足以支撑整个公司。3.4面对市场变化要灵活机智一个公司对市场信息获取的及时，精准，敏感性是成功实施饥饿营销的重要条件之一，密切关注顾客的需求，掌握竞争对手的动向，只有这样才能“知己知彼，百战不殆”。消费者购买需求的不断变化，购买行为的不规则变动，都会导致消费者的感情迁移，购买冲动发生转向。而竞争对手的策略变化，更会深刻影响到公司策略的实施，还有竞争对手赶超公司产品的速度，如果出现较多的替代产品，那么饥饿营销将失去原本的意义，甚至会导致品牌形象的损害。因此企业销售人员必须密切注意市场环境变化，并做到灵活应对。3.5宣传与营销都必不可少俗语有“酒香不怕巷子深”在现代的社会是不实用的，即使有好的商品，好的营销方式，没有好的宣传，产品只会被埋没，现在的品牌效应远远的超过了产品本身的价值。我们买的不再是产品，而是品牌。品牌如何创建？宣传手段绝对至关重要，现在我们就生活在广告的世界，因为企业都明白这个道理，所以铺天盖地的广告成为宣传的手段。所谓“酒香也怕巷子深”。饥饿营销是把双刃剑，企业应慎用。

一、创始阶段存在饥饿营销的条件和不得不用饥饿营销方式中国市场能用饥渴营销方式因中国以社会渠道销售为主，用户要自己掏钱买手机，更关注手机性价比；2011年小米发售手机的时候处在从功能手机转换为智能手机的阶段，巨大的需求为小米的饥饿营销营造了空间。在欧美市场用户的手机大都是有运营商补贴销售，用户较少自己掏钱购买手机，例如欧洲市场就有约70%由运营商渠道销售。中国的品牌还没有成长为足够强大的品牌，为新品牌的成长提供了足够的生存空间，小米的饥渴营销才得以施行。否则，当小米制造出用户对该档次手机的饥渴需求的时候，其他国产手机品牌制造就可以造出类似配置的手机吸引用户，不过因为当时其他国产品牌影响力有限和市场过于庞大，终究没有影响到小米的目标用户，让小米得以顺利地将自己的饥渴营销策略得以顺利实施，并且一直延续到今年。小米由于是初创公司，难以有足够的资金建设自有工厂生产手机，这迫使小米采用轻资产的运作模式，而饥渴营销可以有效降低产业链占用资金。中国的制造产业链为这种模式提供了条件，中国的手机生产制造由代工厂进行组装，而围绕在代工厂周围有众多的配套零部件厂，这些零部件厂可以随时为代工厂做配套，在订单充足的时候这些配套工厂可以24小时运作，高效的产业链运作为按需生产提供了可能。中国市场蓬勃发展的网购模式则可以在用户下单后迅速的将产品从产地送到用户手中，高速、高效的物流服务将全国的客户变成一个统一的庞大市场。二、饥饿营销的好处在红米手机没有推出之前，小米手机类似苹果一样，一年只卖一款产品，这样做的好处是可以大批量采购标准件压低采购价。作为代工厂商富士康和英华达也喜欢接小米这样的单，产品单一，元件标准化，可以实现最快速生产，标准化的组件，有效地提高了生产效率和降低生产成本。互联网营销、抢购和电商模式让小米可以成本更低。小米采取互联网营销，在小米论坛、微博、微信、百度贴吧等所有社交平台开展推广，而不是如其他公司采用花费大量资金的广告方式，节约营销成本；电商的模式降低了中间成本；多个环节的成本节约，让产品定价可以不需要考虑多重因素，同时也能做到近乎成本的价格，这是其他品牌难以做到的。采用饥渴营销模式，小米可以避免大量存货，减少损耗和存货贬值的损失，降低生产成本。提高存货周转率是许多企业追求的指标，而饥渴营销模式可以依据用户的订单来安排生产，最大限度提高存货周转率，降低生产成本。每个产品都有他的生命周期，在产品刚推出的时候价格最高，随着规模的扩大、生产工艺的稳定和成熟成本必然下降，例如一块液晶屏幕数月前采购可能要100元而几个月后采购价可能只要60元了，整体元件的成本的逐步下降使小米手机发布数月后的生产成本大幅降低。三、饥饿营销的条件已经转变小米已经开始推出多款手机，推出多个价格层次的产品。目前有1999元的小米、999元的红米NOTE和799元的红米，据说即将上市的还有比较靠谱的著名博主透露的2499元的小米5和399元的X米，通过多个价格层次的产品迅速扩大规模。互联网营销可以节省成本，可以快速扩散产品的优点，但是互联网营销传播企业的负面消息更快速。小米通过粉丝传播促进了企业的快速发展，这些粉丝为小米的发展做出了贡献。随着粉丝的扩大，小米的影响力也在增大，小米持续这样的饥饿营销方式可能惹怒粉丝，让米粉变成米黑，是时候要转变饥饿营销方式了，要以良好的产品购买服务让粉丝维持对小米的好感。足够大的规模已经可以为小米降低产品成本，代工企业愿意配合小米生产手机产品。目前小米已经成为中国销量第一和全球第三的手机企业，庞大的规模让小米不用因为自己的资金不足寻找代工厂而烦恼，代工厂英华达和富士康都正在努力为小米产量的迅速增长而扩产，各配套企业愿意为小米及时供应配件，难怪富士康这个世界第一大代工企业都站出来为小米背书。小米的性价比或正在失去卖点，今年手机的性能出现过剩现象。就如当前的电脑市场，在过去十几年来，电脑通过不断提升硬件性能，以性能来吸引用户更新换代，但是到了近几年，由于电脑硬件的性能已经过剩导致用户对更新硬件的欲望降低。法制的健全，让饥渴营销受到监管。例如台湾监管部门对小米的处罚就证明了在法制健全的情况下饥渴营销会受到许多掣肘而难以发挥。饥渴营销的作用就是，尽量少备货按需生产降低运营成本，一旦用户的订购数量超过存货数量的时候可以借缺货为借口延迟发货，但是在法制健全的情况下这样的做法是要受到处罚的。四、完成品牌的转变，小米或回归正常的营销小米已经度过了品牌成长期，夺得了世界第三和中国第一的名号；小米的MIUI系统开始拥有了一定的影响力，已有非小米手机的约700万用户刷MIUI系统，足以说明MIUI系统成为中国最受欢迎的手机系统，这个为小米带来其他品牌所没有的竞争力。优秀的高级工艺，小米公司的文化等小米的特质开始让小米有了自己的特点，区别于其他国产手机。今年小米4的发布会，可以看做是小米转变的开始，小米不再强调测试分数，开始从供应链管理、自己掏钱买设备供代工厂使用等方式证明自己在工艺上已经拥有特别的技术，整场米4发布会介绍了石墨散热膜、其底部的MicroUSB接口和45个音腔口的CNC精铣、奥氏体304IMT膜内转印技术等区别于其他品牌。小米已经成为一个强大的手机品牌，例如搭载Tegra4芯片的小米3，出货量达到了900万，因为这个原因，英伟达的中国区总经理张建中先生表示：“NVIDIA从没有说过要放弃手机市场，而且在未来，NVIDIA会一直携手像小米这样的合作伙伴，不断推出重视视觉计算和用户体验的高端智能手机”，而就在此前英伟达曾经曝出要退出手机芯片市场的消息；最近小米和联芯组建了生产手机芯片的合资企业，小米已经很强大，强大到开始影响芯片业甚至自己直接接入芯片业。

自苹果手机饥饿营销引发求购狂潮以来，饥饿营销在最近几年被屡屡提起，并广泛运用。小米手机是运用此营销手段最成功的国产手机。常规的营销是根据市场需要生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户，这时顾客处于主动地位。而饥饿营销则不同，企业处于主动地位，顾客则是被迫接受，这种反向的体验，却恰恰激发了顾客更大的满足感，这种心理需求的充实成为饥饿营销大行其道的缘由。所谓物以稀为贵，充分体现了饥饿营销的内涵1饥饿营销的概述1.1饥饿营销的含义饥饿营销，在市场营销学中，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系，制造供不应求“假象”，维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销运行的原理简单来说就是人为制造市场供求状况不平衡的现象。1.2饥饿营销的理论基础1.2.1马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论把需要分为生理需求，安全需求，爱和归属感，尊重和自我实现五类，又可分为基本需求和成长需求两大类，饥饿营销源于基本需求，升华于成长需求。1.2.2消费者行为理论即效用理论，效用是一个抽象概念，指消费者如何在各种商品和劳务之间分配他的收入，以达到满足程度的最大化。在特定的时间、地点、环境下，某种产品或服务满足了消费者的特定需求，这种产品或服务的价值就会被无限放大，成为消费者竞相追逐的目标。1.2.3消费者动机消费者购买动机不理性是应用“饥饿营销”策略的心理基础。消费者饥饿购买动机有求实、求安、求廉、求同、求新、求美、求名七种动机。使用马斯洛需要层次理论，求实、求安、求廉动机是生理、安全等低层次需要的反映，求同、求新、求美是社会需要层次的反映，求名动机是尊重需要层次的反映。而能够应用“饥饿营销”并取得成功的动机主要有求同、求新、求美及求名这四个动机。2小米手机的饥饿营销2.1小米手机饥饿前2011年8月以前，中国尚无直销智能手机，小米开创了这一先河，不仅利用网络直销引起热潮，而且组织研发团队研发开放式手机系统，即用户参与小米手机系统的开发，打造“最符合中国人使用的手机”。这种“互联网的方式”打造的小米手机很快得到大家的认可，小米爱好者在论坛上提出问题，资源分享，体验产品，一时火热的气氛萦绕在消费者周围，加之雷军的炒作宣传，小米不断推出各种新研发的产品，例如米聊和miui系统等，都让许多消费者蠢蠢欲动了。2.2小米饥饿时小米借助互联网这个媒介，进行预订购机，网上抢购，火热的购机热潮还在燃烧之际，小米却停售，更激发了消费者不达目的不罢休的心理，坐等小米手机继续出售，这种刻意的产品短缺，为小米赢得了一批批忠实的拥护者，也带来了许多骂名。小米在普通“高配置+高价格”“低配置+低价格”的市场中，敢于独树一帜，以“高配置+低价格”的模式，真正为消费者谋求福利，小米虽然“饥饿了”，从某种意义上来讲，其实是“填饱了”广大消费者的胃口，既满足了他们的虚荣心，又满足了他们的利益保障。小米作为互联网公司，自然是充分利用互联网优势，在前，微博、微信、微电影的轮番轰炸，在后，强大的技术支持、资金支持，小米一度又掀饥饿狂潮。2.3小米手机饥饿后2.4小米是否将抛弃饥饿营销？2011年，小米自开始饥饿营销获得巨大的成功之后，外界一直对小米手机饥饿营销何时结束产生疑问，在饥饿营销下，小米手机出现了许多问题（1）登录官网，由于抢购热潮，小米网站系统总是出现问题，无法购机，引起消费者不满。（2）自小米手机浪潮出现后，饥饿营销下小米手机一机难求，市场上出现了许多山寨小米手机。（3）小米初创互联网直销，整个模式还未完善，售后服务令人担忧。这些问题的出现会令小米放弃饥饿营销策略，那么其辛苦积累的米粉们会不会鸟兽散呢？这个我们不得而知，小米手机未来将会怎样我们拭目以待。3从小米手机饥饿营销带来的启示3.1如何把握饥饿“度”首先是顾客的心理满足度的把握，了解消费者心理，并运用消费者心理来销售产品。其次是市场需求度，市场需要多少产品？顾客需要多少产品？然后根据这个度来适当地把握饥饿“度”。最后是信息获取度，充分利用顾客的信息不对称实施饥饿营销。3.2加强产品、技术、模式等的革新作为互联网公司的小米，不得不提的就是它改变了整个手机行业的方向，它首创“互联网方式”的手机直销，顺应时代要求。用户体验一体化的方式更是为其收获一大批的粉丝，顾客参与式的软件研发，更贴近人们的使用习惯和要求。还有“高配置+低价格”的商业模式，深受顾客的欢迎。3.3企业家要有对饥饿营销的把控力小米如何从众多的国产手机中脱颖而出，我们不得不佩服雷军对市场的控制力和对公司的领导力，短短几年，小米一跃成为国产手机巨头之一，饥饿营销固然助力，但是对饥饿营销全局的把控手要求更加严苛，能做到这一点足以见得雷军强大的手腕。但是如果一个企业一味地依赖一个领导人的话，这个企业是不会长久的，企业必须要有一个强大的团队才足以支撑整个公司。3.4面对市场变化要灵活机智一个公司对市场信息获取的及时，精准，敏感性是成功实施饥饿营销的重要条件之一，密切关注顾客的需求，掌握竞争对手的动向，只有这样才能“知己知彼，百战不殆”。消费者购买需求的不断变化，购买行为的不规则变动，都会导致消费者的感情迁移，购买冲动发生转向。而竞争对手的策略变化，更会深刻影响到公司策略的实施，还有竞争对手赶超公司产品的速度，如果出现较多的替代产品，那么饥饿营销将失去原本的意义，甚至会导致品牌形象的损害。因此企业销售人员必须密切注意市场环境变化，并做到灵活应对。3.5宣传与营销都必不可少俗语有“酒香不怕巷子深”在现代的社会是不实用的，即使有好的商品，好的营销方式，没有好的宣传，产品只会被埋没，现在的品牌效应远远的超过了产品本身的价值。我们买的不再是产品，而是品牌。品牌如何创建？宣传手段绝对至关重要，现在我们就生活在广告的世界，因为企业都明白这个道理，所以铺天盖地的广告成为宣传的手段。所谓“酒香也怕巷子深”。饥饿营销是把双刃剑，企业应慎用。

做微博营销，最重要的就是运营好自身的微博，而如何运营好微博，其实就跟我们做网站一样，第一步是微博的定位，然后做好内容，接着与用户进行良好的互动，还有宣传推广等。具体参考1微博适用所有企业及产品世界上没有哪个工具是适合任何企业的任何产品的，过去没有，今天没有，将来也没有，更何况是微博。每个企业都应该研究自己产品的特点，了解其产品定位及主要潜在客户的特点。看一下这些产品的直接潜在客户或间接潜在客户是否在微博中有一定数量，否则，不适合做企业微博营销。同时，微博也有其短板，比如营销信息的碎片化，这一点上就不如博客丰富、完整及清晰；又比如营销帖子中评论的关联性，许多时间评论中的前后关系会被搞混，这一点它就不如BBS；再比如其一个帖子中图片、视频等都最多只能放一个，那么信息的表现能力自然要差一些。2奖品多又好，促销必成功3简单易行，立竿见影真正体验过微博的企业，刚注册新的微博帐号会遇到很多问题，例如你发的帖子几乎没有任何反应，同时你也看不到什么别人的帖子。这种情况下，所谓的微博营销根本就无法开展。4帖子简短，撰写容易微博的帖子的确很简短，只有140字，看起来经常短小精悍。但是真正撰写时并不简单。5只要每天发帖，营销就算完成微博中帖子发布后，更重要的任务是要不断地通过评论、回复与博友进行互动。甚至，在帖子迅速被掩没而几乎没有响应的时候，还要想办法挑起问题以引起其他人的注意及兴趣。只做到每天发帖是不够的。6只要转发量大，效果就算达到这一点是微博营销中经常容易误会的地方，即看到某个营销的帖子的评论数或转发数非常大，就觉得这次营销效果不错。应该承认，评论数或转发数是两个非常重要的衡量营销效果的指标之一，但是要认识到的是，有时评论数转发数相当大，但是却出现其营销效果不如想像的那么好的情况。

对微博营销策略进行分析：1、微博给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。2、建立一个微博平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。3、品牌营销的有力武器。每一个微博后面，都是一个消费者，一个用户。越是只言片语，越是最真实的用户体验。

一、搭建自己的网站现在如果旅游公司想做网络营销，首页要有自己的网站，网站是一个窗口展示给用户看，最好是设计成营销型网站，在网站上讲清楚你的们旅游公司的景点有哪些？旅游路线是怎么样的及旅游消费情况等。二、借力第三方平台像去哪网、携程网等旅游平台，本身拥有很多用户，可以跟他进行合作来宣传你们旅游公司，除此之外，第三方平台还有很多，发布信息，曝光给你们的潜在客户。三、SEM推广运用搜索引擎付费推广的方式进行推广，客户通过搜索自己的需求看到付费推广的广告，从而看到营销型网站的信息，精准实现引流。四、SEO优化旅游公司可以借助百度等搜索引擎平台，通过SEO优化把你们旅游公司的网站排名在百度第一页，当客户搜索某某景点时，找到你们公司，客户也非常精准。五、自媒体平台现在有很多自媒体平台，旅游公司可以专门安排一个人员去经营，这些自媒体平台，为客户提供些旅游方面的知识，建立信任感从而来吸引潜在客户咨询。六、论坛发贴推广针对各论坛的特征，发布相关的旅游信息，如像摄影论坛等，这些也旅游公司做好网络营销的一个方面。以上就是旅游行业做网络营销的方法介绍，_

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三人行管理咨询李老师认为，有效的营销策略，是针对性和高效性的统一，是对市场认知的深度、高度和远见的统一，是适合于具体企业的，适应于市场拓展与客户维护的，是能够解决市场问题并获得年度业绩目标的实现的。出色的营销策略，是对于企业能量的评估与拉动，是对于企业资源的调动与设置，是对于企业营销目标的深度把握和极致引领。 出色的营销策略，是锤炼出来的 任何出色的营销策略，首先是基于调查研究和分析论证来做出来的。没有调查，就没有发言权。如果没有对具体企业营销活动开展状况认真的调查和分析，是不可能找到营销策略的制定入口的。 那么调查什么呢？分析什么呢？评估什么呢？ 要调查的，当然是市场所存在的空间和机会。 要分析的，当然是企业已经做好了哪些工作。 要评估的，当然是市场变化与消费变化趋势。 左一：著名品牌营销专家 李华老师 左二：著名咨询专家 许元德老师 右一：著名咨询专家 王海兵老师 企业所面对的市场空间，通常表现为对企业来说重要的市场空间、具有潜力的市场空间，以及空白的市场空间。重要的市场空间，是那些销量较大的市场区域。具有潜力的市场空间，是那些具备一定潜力的、现在还没有进行大力推广的市场区域。空白的市场空间，则是那些尚无客户、尚未做市场拓展的市场区域。 制定有效的营销策略，主要考虑几点问题开展。 一、选择产品，确定好要营销的产品，在有多型号的产品品种，要针对各种群体而考量，主打什么型号，带动销售什么型号，形成一个整体组合。并针对产品的特点，组织好体现产品的广告词，吸引大家的购买欲望。 二、制定好销售政策，针对将要营销的产品作广泛的市场调查，推出好的销售政策，如买一卖一啦，加送什么啦，现场返还啦，足够吸引购买力，令购买者心动的定价或让利价格。在此，还要特别注意市场竞品的销售动向，做到知已知彼，或者专门针对竞品制定出有利于自己的营销策略和营销价格。 三、制定好内部的激励机制，所有的事情都是人做的，要有一个营销的好结果，就必须调动参与营销所有人员的积极性，只有大家主动的参与，积极参与，制定的方案措施才能落实施展。 最后，最好的方案都要有个准备，所谓七分准有三分做就淋漓尽致地说出了营销方案成功之核心，落实营销目标数量，集客数量，再从产品的前期宣传，营销方案的制定，实施计划的落实，营销实现的平台选择，人员组织，行动安排，越组织细致，营销的成功机率就越大。

市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素，加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。 市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分，是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。市场营销的主要目的是满足消费者的需要，而消费者的需要很多，要满足消费者需要所应采取的措施也很多。因此，企业在开展市场营销活动时，就必须把握住那些基本性措施，合理组合，并充分发挥整体优势和效果。"""市场营销策略"""是[[企业]]以[[顾客]]需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及...[[服务]]而实现[[企业目标]]的过程。可以这样说，策略是决定营销组合形成的前期方案，而营销组合则是策略的一种具体实施手段，关系就是如此

营销的目的是将企业品牌和产品准确的传播给需要的用户。那么涉及到两点：1、如何找到目标人群；2、如何选择渠道以及形式进行传播。一、定人群地域/城市：一线城市、二三线城市，北上广深等；学历：专科，本科，硕士等；年龄：<19，20~29，30~39，40~49，>50行业：金融保险，房产，互联网等其他：文化/亚文化，社会层级，国家等二、定渠道渠道：搜索，微信，微博，综合门户，垂直门户，知道问答，视频等三、定主题和调性主题：(依据其他根据内容营销目标确定)调性：用户角度，专家角度，品牌角度等四、撰写撰写：故事性，引导性，可读性，排版，连贯性，植入SEO元素等五、效果监控、分析与改进通过统计工具监控营销效果，并持续不断的监控指标，分析数据，提出改进建议以及实施改进建议

1，王者荣耀是互联网迅速发展的产物，当下互联网的飞速发展，信息传递的速度也变得越来越快，同时更多的年轻人开始活跃在互联网上，而这些年轻人，正是王者所需要的营销对象。2，王者将眼光对准了电视剧综艺这一块，在这个时代，没有哪个年轻人敢保证自己没看过几部电视剧或者综艺，于是，王者荣耀开始赞助综艺，特别是一些符合年轻人胃口的综艺，比如说去年拍摄的电视剧——你是我的荣耀。3，里面充满着许多王者的元素，使年轻人被剧情吸引的同时，也让许多人注意到了王者这款游戏，这样便吸引了一大波年轻人，特别是女生，从而达到了以宣传自己为目的，同时吸引更多玩家入坑。4，王者荣耀是一款多人同时在线的互动类游戏，可以和身边的朋友一起进行游戏，在游戏中，玩家也可以和别的玩家成为游戏好友，找到有默契的伙伴一起进行游戏。5，亲密度是游戏中与好友关系最直接的表现，这些数值需要通过好友一起进行游戏或者互相赠送道具来增加，达到一定数值时，可以在游戏中建立亲密关系，王者荣耀每逢节日，也会有各种各样的活动，可以通过与游戏好友一起参与对局完成任务来获得礼品，让玩家体验到别样的节日气氛，感受游戏和社交的乐趣。6，就是这样，有丰富多样的玩家互动机制，让玩家在享受游戏乐趣的同时，也能与朋友分享乐趣，同时又能认识到新的朋友，也正是王者荣耀这款游戏能够受到人们青睐的原因。7，广告投放:王者荣耀相关工作室设计有关，传统文化的相关产品。如海报，游戏皮肤，相关手办，并以投放城市LED大屏，广告弹窗等形式对产品的宣传进而宣扬传统文化。8，广告植入:传统的插入广告是很常见的一种营销方式，王者荣耀在腾讯NBA总决赛期间植入暂停间隔广告，定位了游戏的主要受众群体即为男性，有效的借助NBA扩大了游戏的传播能力，除此，王者荣耀还在微博，小红书等社交平台进行广告植入，持续扩大游戏的影响力。9，包装附体：王者荣耀MAC（知名化妆品牌）进行联名合作，推出了一系列有着王者荣耀包装附着的美妆单品。相同点：定位了产品的受众群体，受众群体主要为女性，介入于美妆产品的合作联动增强，王者荣耀在女性群体中的影响力。

成人教育培训机构的营销策略近年来我国成人教育培训进入了一个快速发展的时期成人教育培训机构之间的竞争越来越激烈这就要求培训机构必须重视营销策略的应用，才能在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展。精心塑造培训产品品牌企业之间的竞争是品牌的竞争，培训行业也不例外。品牌是企业的生存之本，品牌体现了企业的竞争力。随着我国培训市场竞争的加剧和规范化，品牌已经成为培训机构生存的坚强后盾。因此，培训机构应从以下六个方面着手，精心塑造培训品牌。(一)树立正确的经营理念和品牌意识，以服务顾客、帮助顾客创造价值为宗旨，为顾客提供优质的产品和服务，为顾客着想、精益求精，尽心尽力，站在顾客的立场上思考问题，得到顾客的认可，拥有专业的知识、技术、顾客的认可(二)精准概念定位、细分需求市场每个消费者的消费需求、消费心理、消费能力不同。他们对品牌的看法也不同。 作为培训机构，应该先入为主，在学生心中留下品牌独特的印象。我们熟悉的新东方英语培训、北大青鸟IT培训、朗阁雅思培训、环球网校职业培训都凭借其创立的经典品牌，得到了社会人士的一致认可。(三)注重产品创新的培训产品的核心是培训课程，塑造良好的品牌形象必须重视精品培训课程的开发，形成特色系列化的培训课程，构建具有市场竞争优势的品牌培训产品群。一些知名的培训机构根据学生需求的变化，通过适时推出新产品，保持良好的印象，赢得了消费者。(四)构建金牌培训师的当今社会，优质培训产品不再只强调信息的传递、知识的获取，而更多关注思维方式、态度的改变、价值的重塑。培训师在培训产品的交付过程中，无疑起着相当重要的作用。因此，要形成品牌培训机构，必须有一支优秀的教师队伍。优秀培训师应具有高相关专业学历； 相关课程工作背景丰富；有专业培训经验，良好的理解、沟通、表达能力和学习能力； 特别是要有激发现场气氛的能力和案例分析的能力。有广泛的经验和顾问方面的工作经验等。(五)重视品牌内部教育品牌内部教育是指培训机构的每一位员工从心底认识到自己在打造优秀品牌，形成内部的高度凝聚力。品牌是由内向外辐射的，加强品牌内部教育必然成为成人教育市场培训机构成功的重要环节。(六)重视参与公益活动从某种意义上说，品牌是社会大众对其的评价，塑造良好的品牌形象，而不是像积极参与一些公益活动那样让千家万户记住品牌。与实体产品不同，教育培训产品品牌的塑造始终要把社会声誉和社会效益放在首位。二、合理运用定价策略价格是营销组合中的重要变动因素，它直接关系到需求量的多寡和利润的高低。培训机构在制定定价策略时，首先要选择定价目标，培训机构的定价目标关系到其目标市场和市场定位。由于标的和市场定位不同，定价目标必然不同，有的机构可以以逐利为目标，有的机构可以以市场份额领先为定价目标。其次要分析定价的影响因素。影响教育培训产品定价的因素不仅仅是内部和外部两个方面。内部因素主要包括营销组合和成本，外部因素主要包括市场结构、需求状况、竞争状况和其他环境因素。对于特定的培训机构来说，定价时需要考虑以下事项： 定价与培训机构使命和目标的关系、培训产品成本价格的确定、市场结构、客户对价格的态度和反应、其他培训机构(竞争对手)对价格和价值的反应等。再次选择合适的定价方法。由于培训机构的定价通常是基于成本、需求和竞争三个因素来确定的，因此选择定价方法有三种。 一种是基于成本的面向成本的定价法。 二是基于需求的需求导向定价法；三是基于竞争的竞争导向定价法。三、关注渠道建设和产品交付(一)强化渠道开发和管理培训机构，必须扩大其培训产品的销售，提高经营业绩，在渠道开发环节要重点处理两个问题。 一是明确途径目标和限制因素。从培训市场的特点来看，任何培训机构都很难直接有效地接触目标客户，需要借助一定的外部力量和渠道才能促进招生的广度和广度。二是合理激励渠道员工。就像其他产品市场渠道可以获得一定的经济利益一样，教育培训市场渠道负责人也有权对其努力进行回报，合理地激励渠道负责人，可以保证培训机构产品的广泛推广。培训机构的渠道管理主要是通过保持与各种渠道的沟通，保证渠道畅通，及时处理不利因素，减少不应出现的障碍。其主要工作是与培训机构经理、合作机构等相关人员建立广泛接触，协助他们工作，提供一切对其有用的帮助，提高渠道效率。)二)要想成为产品交付实用、方便的培训机构，必须处理好服务产品的交付问题，使其培训项目)产品对目标客户来说实用、方便。某培训机构开发的培训项目可能很实用，但由于开设时间与学生的闲暇时间矛盾，或者培训机构的开课地点离学生太远等原因，学生有时很难获得培训机构提供的产品和服务。因此，培训机构为了成功实施k培训计划。必须考虑到培训产品可以方便快捷地提供给学员。四、重视和运用促销手段的培训机构要拓展业务，必须向消费者和公众宣传其目标、活动、提供的服务和产品，引起对本培训机构和产品的关注。 为此，培训机构需要与市场和公众有效沟通，采取有效的促销战略。(一)有效运用广告广告策略在促销策略中占有重要地位，是最普遍重视和应用的促销形式。以前培训机构很少通过广告的形式宣传产品和服务，但现在越来越多的培训机构使用这种促销手段。培训机构在运用广告战略时，应当注意以下四点。 一是明确广告目标，即明确目标顾客在哪里。 二是合理确定广告预算。 也就是说，根据广告目标的要求和广告节的目的，根据自己的实力制定可以负担的预算来进行广告活动。三是正确选择发布信息。 这意味着发布的信息必须是真实的，能够促进培训机构的战略和定位，能够满足一个或多个具体的营销目标。 四是选择合适的媒体。 即根据目标顾客的媒体习性、培训项目特征、媒体传播能力、媒体收费要求等，合理选择媒体。(二)为了提高正确处理公共关系培训机构的知名度和拓展业务，必须正确处理公共关系。一是处理好与内部公众的关系。 培训机构内部公众人物是指培训机构内部的所有人员，包括员工、相关人员、管理人员、培训师、课程推广人员等。 公共关系首先要处理好与培训机构内部公众的关系，内部关系只有融合和谐，员工才能在机构中产生认同感、归属感，产生向心力、凝聚力。二是处理好与媒体的关系。一方面，媒体公众是其传播信息的工具，通过新闻大众媒体与公众取得联系；另一方面，新闻大众媒体本身也是公众，培训机构应注意搞好与公众的关系，有利于提高培训机构的形象和知名度三是处理好与学生的一般关系。培训机构与学生的关系是最重要的公共关系。失去学生，教育机构也就失去了生存的依据。四是处理好与政府的关系。由于政府相关政策法令等对培训机构的培训工作有很大影响，各培训机构必须正确处理与政府的关系，随时考虑政策法令的变更，从联合国相关文件和政策导向中抓住业务发展的机会。此外，还应处理好社区公众人物与业务往来公众人物之间的关系。(三)适时运用营销推广这种促销方式，同样可以用于培训机构产品和服务的促销。例如，可以采用免费体验、优惠券、赠送培训教材、固定课时等方式； 对中间商可以采用价格优惠、推广补贴、合作广告等方式的培训机构内销员，可以通过销售竞赛、向内销员免费提供培训和业务指导等方式促进培训产品的销售。(四)以人员为导向推销人员，是极具人性化的独特促销手段。它具有许多不同于其他促销手段的特点，能够实现其他促销手段无法实现的目标，效果极为显著。员工销售在教育培训中的应用和物理产品的销售大致相似。但由于培训服务市场的特殊性，这些工作和活动的执行又不同于实体产品市场。例如，培训机构可能需要雇用专业人员而不是专业销售人员来销售培训产品。另外，根据培训产品的特点，对销售人员的资格有特殊要求。培训机构在运营人员进行销售时，应该从以下三个方面进行考虑。 一是重视发展与顾客(学习者)的个人关系。培训机构推销员与顾客之间良好的人际关系能让双方互相满意，培训机构在广告等方面表现出的对学生个人利益的重视，必须通过营销人员真正的个性化关注来实现。二是采取专业化方向。也就是说，邀请专家帮助推广产品，营销人员的外貌、动作、盲讲行为、态度等都必须符合学生的专业标准。三是销售核心服务(产品)，培训机构可受益于围绕核心服务(产品)的一系列配套服务。 例如，向学员免费提供授课说明，或代之订购，或免费提供进修教材。 同时，这可以使学员购买培训产品更方便、更方便。五、加强内部营销，激励员工创造内部员工培训机构的价值。培训机构始终能够及时提供顾客满意的培训产品，成为培训机构参与市场竞争、获利的利器。但在培训机构向市场提供培训产品参与竞争的过程中，从获取市场信息到培训产品创意的形成，再到培训产品的开发、设计、制作、销售、售后服务等一系列经营活动过程，自始至终都需要培训机构员工的参与，如果没有满意的员工因此，培训机构要真正让顾客满意，必须把员工放在首位，加强内部营销，激励员工以创造性的热情投身工作，以集体合作精神为顾客提供优质的服务。为此，必须： (一)进行内部市场调查，努力了解员工需求不同类型、不同层次员工所处的需求水平不同，且同一员工在不同阶段的需求不同。企业只有真正了解员工的需求，才能让员工满意，激发员工的工作热情。)二)细分内部市场，把握员工导向需求由于员工需求的多样性，培训机构的内部市场也需要细分。通过细分，充分了解员工不同的需求和情感特征，设计相应的内部产品，采用针对性的激励方式和沟通策略，能够满足每个员工的需求，维护员工，提高员工满意度，组织员工的方式(三)提供合适内部产品、满足员工需求的内部营销产品，是指培训机构为员工提供的各种事务，包括薪酬、岗位、管理制度、培训机构发展目标、指导方式等所有培训机构希望员工认同和接受的内容。培训机构应在细分市场的基础上，根据员工的差异化需求设计不同的产品。(四)建立沟通渠道，保证有效沟通通过有效沟通，员工能够接受培训机构提供的内部产品，同时在培训机构内部与信息共享环境形成良好的人际关系，做到上情下达，下情上达(五)实施促销战略，挖掘员工潜能的内部营销促销战略实质上是培训机构的激励机制，通过制定有激励力的刺激性措施，内部员工积极参与培训机构提供的内部产品——工作或其他员工应该接受的事务培训服务业是顾客与员工高度交流的行业，在顾客眼中员工自身就代表着服务。因此，在内部营销中，首先，要建立常规激励机制。设计科学的考核制度、合理的薪酬体系和晋升机制，充分发挥考核和奖励的杠杆作用，体现激励公平公正； 注意多种激励手段的综合运用，提高激励绩效。其次，要重视员工创新意识的激励。不断创新是培训服务业获得竞争优势的重要因素，必须建立培训机构内部营销过程中容忍失败、鼓励创新的激励机制，激励员工不断超越自我、实现自我。最后，进行愿景的激励。培训机构要设计愿景，使工作成为员工有目的和有意义的活动，指导员工科学的职业生涯规划，激励员工努力实现培训机构的共同目标。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：https://www.87dh.com/xl/

教培机构营销策略：名师讲座营销法 。名师讲座也称会销。经历过那一个时代的人对“不上XX是一种探险！”、“今年高考百日增分专题讲座”、“研究生考试最终环节蒙题专题讲座”、“著名大学录取官驾临出国留学专题讲座”等那样的宣传语一点也不生疏。 这种的招收对策关键有这几个方面：销售市场产品卖点——讲什么、什么人讲（一般以大牌明星老师为主导）带动招生数——学员喜爱听、父母希望听哪些进入宣传——不漏印痕的营销 （我们能处理学员的一系列难题）升华招生——口碑营销，当场报考。

网络营销策略中的四，c包括哪些内容网络营销策略中的四，c包括的内容特别的多。

(1)快速撇脂策略，是以高价格、高促销费用方式推出新产品。实行高价策略可在每一单位销售额中获取最大利润，尽快收回投资；高促销费用能够快速地建立知名度，占领市场。实施这一策略须具备以下条件：产品有较大的需求潜力；目标顾客求新心理强，急于购买新产品；公司面临竞争者的威胁，需要及早树立品牌形象。(2)缓慢撇脂策略，是以高价格和低促销费用方式推出新产品。这一策略的主要目的在于以尽可能低的费用开支求得更多的利润。实施这一策略的条件是：市场规模较小；产品已有一定的知名度；目标顾客愿意支付高价；潜在竞争者的威胁不大。(3)快速渗透策略，是以低价格和高促销费用方式推出新产品。这一策略的主要目的在于先发制人，以最快的速度打入市场，尽可能扩大市场占有率，然后随着销量和产量的扩大，使单位成本降低，取得规模效益。实施这一策略的条件是：该产品市场容量相当大；潜在消费者不了解产品，且对价格十分敏感；潜在竞争较为激烈；产品的单位制造成本可随着生产规模和销售量的扩大而迅速降低。(4)缓慢渗透策略，是以低价格和低促销费用方式推出新产品。这一策略的主要目的在于通过低价来扩大销售，通过低促销费用来降低营销成本，以实现尽可能多的利润。实施这一策略的适用条件：市场容量很大；市场上该产品的知名度高；市场对价格十分敏感；存在某些潜在的竞争者，但威胁不大。

产品处于成长期的营销策略包括：改进产品品质、扩展新市场、加强企业与产品地位、调整产品售价、风险控制。1、改进产品品质提高产品质量，增加产品特色，满足消费者需求，提高市场份额。企业可以通过对市场需求和消费者反馈的调研，加强对原材料和生产环节的质量控制，增加产品的特色和功能等方面来改进产品品质。2、扩展新市场企业需要不断开拓新的市场渠道和市场空间，以增加产品的知名度和市场份额。企业可以通过拓展业务到新的市场，推广新的销售模式，开展国际合作等方式来扩展新市场。3、加强企业与产品地位加强宣传和推广，加强品牌建设，提高企业的形象和声誉。企业可以通过广告、展会、网络营销等方式来加强产品的宣传和推广，积极参与社会责任活动，提高品牌知名度和美誉度等。4、调整产品售价根据市场需求和竞争对手的定价来调整产品的市场定位和售价。企业可以通过市场定位的调整、产品结构的优化、价格弹性的管理等方式来调整产品售价，以保持竞争优势。5、风险控制在实施营销策略的过程中，可能出现的风险和应对措施需要被明确阐述和掌控。企业需要密切关注市场变化和竞争对手的动态，及时调整营销策略，以确保营销计划的成功实施。

进入成熟期以后，产品的销售量增长缓慢，逐步达到最高峰，然后缓慢下降;产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降;市场竞争非常激烈，各种品牌、各种款式的同类产品不断出现。对成熟期的产品，宜采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。为此，可以采取以下三种策略：1.市场调整。这种策略不是要调整产品本身，而是发现产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等，以使产品销售量得以扩大。2.产品调整。这种策略是通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要，吸引有不同需求的顾客。整体产品概念的任何一层次的调整都可视为产品再推出。3.市场营销组合调整。即通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合调整，刺激销售量的回升。常用的方法包括降价、提高促销水平、扩展分销渠道和提高服务质量等

一、 功效优先策略：国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。 二、价格适众策略：价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。 三、品牌提升策略：所谓品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高美誉度。 四、刺激源头策略：所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略。 五、现身说法策略：现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。 六、媒体组合策略：媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者购买欲望，树立和提升品牌形象。 七、单一诉求策略：单一诉求策略就是根据产品的功效特征，选准消费群体，准确地提出最能反映产品功效，又能让消费者满意的诉求点。 八、终端包装策略：所谓终端包装，就是根据产品的性能、功效，在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式：一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画；二是在终端拉起宣传产品功效的横幅；三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等；四是对终端营业员进行情感沟通，影响营业员，提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示，20%的保健品购买者要征求营业员的意见。 九、网络组织策略：组织起适度规模而且稳定的营销队伍，最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略，就是根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。 十、动态营销策略：所谓动态营销策略，就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化，而要掌握各种因素的变化就要进行调研。

全程产品营销策略干货技能分享，学会之后不用动脑，按照文章逻辑模板去制定！！！一定要点赞收藏哦~是不是很多朋友都觉得对同行产品营销策略进行分析，就是找找模板，然后拿一个最近比较火爆的产品进行分析？或者“抄袭”一下别人产品营销策略的亮点如果你是这样对同行的产品营销策略进行分析的话，就犯了营销分析中最大的忌讳。为什么呢?这样对同行的产品进行分析的话，先抛去分析出来的质量如何，只能说你目前还没有真正明白到底什么才是有效对同行的产品进行分析，只是浮于【收藏-对比-copy】的表明功夫，没有任何的意义与价值。我们对同行的产品进行分析时，必须要有以下三点的收获和意义：1、战略选择有利于我们选择出最优的产品战略方向，并对资源能够合理化分配，制定合理的预期目标;2、产品优化通过分析同行产品营销策略，从而得出自己产品的优化方向，了解产品需求来源，分析为什么做这种需求，哪方面的数据特别好，通过这样的方式来倒逼自己的产品优化提升;3、个人长大是最简单的产品入门方法，能够锻炼我们的逻辑思维能力，提升对行业的理解能力、书面表达能力，加强对用户的了解。那么我们要如何对同行产品营销策略进行分析呢？一、明确目的在进行同行产品营销策略分析时：首先，要明确分析的目的是什么？是想要通过分析实现拉新？还是促单？还是宣传？其次，你要预期分析的结果是什么样的？想要得到哪方面的结论？只会明确分析的目标和想要的结论，输出的产品分析策略才会有侧重点和落点。二、增强产品认知，选择正确产品分析增强自身产品的认知，选择正确的同行产品进行分析是非常关键的一步。我们在做同行产品营销策略分析之前，我们务必要思考清楚这几个问题：我们现在的产品定位什么？我们产品的用户群体是哪些？我们产品的使用场景是什么？我们产品的功能数据情况如何？想好这几个问题，从而加强我们对产品的认知。同行产品的类型可以分为核心竞品、垂直业务竞品和普通竞品。我们在选择竞品时，注意要结合目的选择合适的类型。三、全面深入体验产品我们在对同行产品营销策略分析时，体验产品是我们必须要做的一件事情，但是我们常常会忽略对产品进行全面深入的了解与分析。我们可以全面深入的进行分析流程的细节，掌握一些真实数据、资料，站在客观的角度上进行分析。掌握以上三点技巧后，这样我们才能做出全面有效的产品营销策略。如果你在营销的道路上有困惑的话，可以在评论区里留言告诉我，我来教你怎么做产品营销策略，如果你有别的问题，留下你的行业，团队的规模和想要达成的效果，我si你！留言模板：1.

一、 功效优先策略：国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。 二、价格适众策略：价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。 三、品牌提升策略：所谓品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高美誉度。 四、刺激源头策略：所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略。 五、现身说法策略：现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。 六、媒体组合策略：媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者购买欲望，树立和提升品牌形象。 七、单一诉求策略：单一诉求策略就是根据产品的功效特征，选准消费群体，准确地提出最能反映产品功效，又能让消费者满意的诉求点。 八、终端包装策略：所谓终端包装，就是根据产品的性能、功效，在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式：一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画；二是在终端拉起宣传产品功效的横幅；三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等；四是对终端营业员进行情感沟通，影响营业员，提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。调查显示，20%的保健品购买者要征求营业员的意见。 九、网络组织策略：组织起适度规模而且稳定的营销队伍，最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略，就是根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。 十、动态营销策略：所谓动态营销策略，就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化，而要掌握各种因素的变化就要进行调研。

针对产品成长期的特点，可以采取下面几种策略：1、改善产品品质。如增加新功能，改变产品款式，发展新的型号等。可以提高产品的竞争能力，吸引更多顾客2、新招新的细分市场。通过市场细分，找到新的尚未满足的细分市场，根据其需要的组织生产，迅速进行新的市场3、改变广告宣传的重点。把宣传重心放到建立产品形象上来，树立产品品牌，维系老客户，吸引新顾客4、适合降价。适当时机采取降价策略，激发对价格敏感的消费者产生购买送机和采取购买行动

　　产品营销策略模板二： 　　一、策划目的： 　　1、宣传ZDS品牌，提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。 　　2、推进公司产品的市场推广，扩大产品销量，实现公司市场业绩的持续健康增长，提高产品市场占有率。 　　3、分析公司的市场环境，诊断存在问题和发展机会，明确公司的年度目标，指导公司的年度营销活动。 　　4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势，适应和引导市场发展。 　　二、总体市场环境： 　　1、市场现状： 　　①高速增长，潜力巨大。经济快速增长，居民收入增加，政策逐步放宽，市场逐步规范，市场潜力大增长猛。 　　②品牌众多，集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多，业内没有形成强势品牌。 　　③需求多样，理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性，属于比较理性的消费行为。 　　④价格混乱，良莠不齐。市场价格透明性差，品牌价格体系混乱，产品质量参差不齐。 　　⑤侧重产品，忽视服务。更多的关注产品的式样质量方面，对服务重视力度和作为促销手段利用不够。 　　⑥决胜终端，分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售，销售方式选择面和顾客层面的接触面窄。 　　⑦直营为主，稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主，加盟连锁初步抬头，市场稳步发展存在迟缓。 　　⑧促销乏力，区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施，区域市场差异悬殊。⑨人才匮乏，后劲不足。市场起步晚，专业的技术营销人才少，企业发展后备力量不足， 　　⑩诸侯争霸，市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场，攻城掠地，市场需要强势品牌来统一格局。 　　2、市场前景： 　　①市场高速增长：国内经济发展态势良好，储蓄增长迅猛，特别是先富起来的一部分群体，注重生活品质，对高档珠宝首饰消费需求旺盛。 　　②市场潜力巨大：大陆人口众多，市场消费基数大，随着城镇居民收入的稳步增长，消费结构发生变化，高档消费比重趋大，未来珠宝首饰市场规模巨大。 　　③政府鼓励消费：政府实行积极的财政政策，为拉动内需，积极引导鼓励消费，逐步健全放宽信贷政策。 　　④市场日趋规范：政府保护消费者利益，打击假冒伪劣，整顿和规范市场环境和秩序，，逐步消除地方保护主义，利于珠宝首饰行业的跨地区连锁发展。 　　⑤消费结构复杂：不同年龄和收入层次的需求明显差异化，产品高中低档均有相应消费群体。 　　⑥装饰保值并蓄：收入增加，投资多元化，对珠宝的需求在装饰功能的同时，也成为投资保值的不错选择。 　　⑦中港品牌争霸：随着政府对珠宝首饰实行零关税政策，香港企业将更大规模的投资大陆，更多品牌产品投放大陆市场。 　　⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等优势，必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场，实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。 　　3、未来市场影响因素： 　　①国内宏观政治经济环境变化：大陆政局稳定，经济建设为主，政府职能转换，办事效率提高，环境改良。 　　②居民收入水平和未来预期：大中城市城镇居民收入稳步快速提高，消费需求层次提高。 　　③居民消费结构变化：消费需求步入舒适享受型阶段，高档消费在消费结构中的比重增加。④居民消费心理诉求：对预期收入指数有信心，个性消费、超前消费和时尚消费与国外发达国家趋同。 　　⑤国际局势变化：国际局势仍以和平为主线，美元欧元等主要货币汇率不稳，珠宝钻石等保值作用显著，国内市场受国际影响不是很显著。 　　三、公司市场诊断： 　　1、存在问题： 　　①产品定位：低档产品出样偏多，产品定位应以中高档产品为主，减少低档产品的出样数量。 　　②价格策略：应参考定价，同类同档次商品70%的产品定价高于同档次品牌5-20%。体现品牌形象。 　　③质量控制：企业质量体系不完善，对内对外的质量控制有疏漏，对质量事故处理不彻底迅速。 　　④服务质量：无完善和对销售具有推动力的服务体系，服务内容少，服务水平有待提高。 　　⑤品牌传播：没有系统的品牌塑造体系，对品牌的提升不重视，知名度美誉度建设着力不足。 　　⑥渠道运作：以直营连锁为主，自有资金压力大，规模扩张受限制，经营风险偏大，成本偏高。 　　⑦促销宣传：促销活动形式花样少，集中运作少和效率不高，资源整合不够。 　　⑧门店管理：门店出样结构和数量不合理，柜台布置和现场效果不醒目和不突出，品牌宣传不突出。 　　⑨人员管理：终端人员工作状态不端正，对现场规范不能领悟，直销技巧缺乏。 　　⑩公共关系：对地方公共关系处理不贴切，对公司造成不良影响的事件处理不当，损害公司信誉。 　　2、市场机会： 　　①知名品牌：知名香港品牌，在业内有一定的知名度，专业的珠宝钻石制作和销售商 　　②网络健全：布局早，分布合理，覆盖区域广，运作良好。 　　③产品丰富：自主设计生产或采购，产品式样新颖独特，产品结构合理，产线丰富。 　　④专业团队：多年经营，形成一定有效的经营管理机制和经营团队。 　　⑤资本优势：香港企业背景，资本运作和势力比较雄厚。　　⑥市场巨大：国内经济持续稳步发展，人口众多，一部分先富起来，市场容量和增幅较大。 　　四、市场目标： 　　1、销售业绩：2003年度实现销售收入不低于亿元，较2002年增长%以上。 　　2003年度实现销售产品不低于万件，较2002年增长%以上。 　　2、销售网络：2003年在国内新建家直营门店，达到家，同时在江苏、湖南等省建立家加盟连锁店。使的销售网络覆盖全国25个省，总门店数达到家。 　　3、单店均销售额：2003年单店平均销售额不低于万元，较2002年增长%以上。 　　4、钻石俱乐部：发展ZDS钻石俱乐部会员万名，品牌知名度提高个百分点。 　　5、新产品推广：完成每季度三大系列新产品的上市推广和销售目标。新品占当季度总销售额50%以上。 　　五、市场营销策划实施战略： 　　(一)营销宗旨： 　　营销编剧，产品担角，渠道搭台，广告造势，促销配乐，服务跟进，价格适中，顾客认可，市场终成。 　　(二)产品策略： 　　①产品定位： 　　立足于中高档产品，进行生产、出样和销售。从价格体系中体现出ZDS专注中高档消费者，突出ZDS品质高贵，是香港的知名品牌。同时使得产品价格体系完善，有较高得亲和力，不会使顾客产生距离感。 　　②品牌定位： 　　A具体定位：珠宝钻石国际品牌，为社会主流人士打造，迎合中高档消费。 　　B品牌内涵：尊贵，经典，专业，时尚。 　　C品牌亲和力：国际品牌，来到中国。 　　D品牌认知度：完整得CIS系统，持续得广告宣传，易于识别记忆。 　　E品牌美誉度：优质的产品，完善的服务体系，放心首选。 　　F品牌公众形象：参加公益活动，爱心行动，捐资助学等，回报社会，树立公众形象。 　　③价格定位： 　　A参考定价： 　　参照同类产品且知名品牌，价格高于对手5-20%，宣传体现品牌优势，实现差异化溢价收益。 　　B价格控制： 　　明确价格体系，全国统一确定价格，门店无权价格浮动，严禁门店私自明暗折扣，除非全国范围统一促销和新产品投放，禁止进行折扣销售，以免挫伤顾客对品牌的信任。 　　C折扣销售：对于批发业务或者批量购买给予合理折扣，但是必须维护统一零售价格。批量有专门渠道运作和激励体系，限制零售门店对价格浮动。 　　D价格定位和出样标准：

电商的营销策略有以下：1、电子商务的发展促进传统企业从制度上进行改革、完善，特别是围绕电子商务发展的要求从组织机构的设置、企业员工激励制度的创立和企业所有者。2、电子商务的开展要求企业不断跟踪相关技术的最新进展，及时开发或者引进先进技术，只有提高自身的技术创新能力，才能在市场竞争中争取主动。3、电子商务迫使企业更加关注市场的变化，特别是关注网络市场的变化对企业生产经营活动的影响，企业必须通过各种方式进行市场创新，才有可能牢牢锁住“核心顾客”，求得生存。4、电子商务对企业管理人员的素质和管理水平提出了新的要求，企业应从管理思想、管理组织、管理方法、管理工具等多个角度进行创新，以适应电子商务发展的需要。5、电子商务要求企业具有特定的企业文化，形成平等、民主、学习、团队合作、进取的文化氛围，注重员工的利益，体现员工的价值。1、质量首先是产品的质量，只有保障了产品的质量，才能有顾客源，是电商持续运营的基础。微信商城通过各种手段对产品的稳定性、耐用性、可靠性等质量指标进行差异化运营管理，以获取竞争优势。今人们已经对产品的要求越来越高，除了保证本身的质量，对其外在的包装也非常有必要。消费者选购产品，在满足基本需求的同时还要求符合自己的审美倾向，例如产品是否与自己居住的环境相协调。所以，企业在设计产品时要注重产品的颜色、款式的多样化，给消费者提供更多选择。在运营中打造自己的品牌是关键。品牌是一个产品的标志，它凝结着企业的现代化管理水平、市场信誉、企业精神等诸多文化内涵。因为市场缺乏可比选择，企业在运营微信商城的过程中，把自己的品牌打造出来，能吸引更多的消费者，并且引起认同。主要有以下五点：一：主打产品的定位，也就是你的商城系统平台一定要有和别人不一样风格的产品。二：产品质量。产品质量是一切电商店铺营销的基石。三：电商中的积累。包括软文课堂也好还是网站和网店也好都是需要一个人脉和资源积累的一个过程。四：消费者的评价。可以把客户的好评罗列出来，比如说发布的文章增加了很大的销量和相关的品牌曝光度之类的东西。五：放心的用户体验。安全放心的用户体验是极为重要的。

答：进入成熟期以后，产品的销售量增长缓慢，逐步达到最高峰，然后缓慢下降;产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降;市场竞争非常激烈，各种品牌、各种款式的同类产品不断出现。对成熟期的产品，宜采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。为此，可以采取以下三种策略：1.市场调整。这种策略不是要调整产品本身，而是发现产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等，以使产品销售量得以扩大。2.产品调整。这种策略是通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要，吸引有不同需求的顾客。整体产品概念的任何一层次的调整都可视为产品再推出。3.市场营销组合调整。即通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合调整，刺激销售量的回升。常用的方法包括降价、提高促销水平、扩展分销渠道和提高服务质量等

新产品需要如下营销手段及营销策略：1、营销就是通过教育迫使目标观众或听众赏识你的产品，服务或公司给他们提供的优势、利益、收效或保护的能力。营销给客户的产品必须是优良的、物美价廉的，要比其他的同类型产品好，客户才会购买。2.、价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，企业根据这些情况来给产品进行定价，做到物美价廉。3、产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，给产品赋予特色，让其在消费者心目中留下深刻的印象。4.、渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中，它有很多种，比如直销、间接渠道（分销、经销、代理等），企业可以根据不同的情况选用不同的渠道。

投入期、成长期、成熟期、衰退期营销策略包括：产品策略、促销策略、价格策略、销售渠道策略对于处于投入期的产品，经营者所采取的营销策略应以尽量缩短投入期的持续时间为主要目标，以求迅速进入和占领市场。产品的成长期，促销费用相对减少，单位成本大幅下降，利润迅速上升。在利润的吸引下，新的竞争者将会进入市场，市场上开始出现竞争趋势。产品的成熟期，潜在顾客已经很少，大多属于重复购买的市场，市场需求量已达到饱和状态，销售量达到最高点，后期的限售增长率趋于零，甚至会出现负增长。产品衰退期，经营者应适当保留尚有利润的项目，或对产品重新进行市场定位。

典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即导入期、成长期、成熟期和衰退期。典型的产品生命周期的四个阶段呈现出不同的市场特征，企业的营销策略也就以各阶段的特征为基点来制定和实施。介绍期的营销策略介绍期的特征是产品销量少，促销费用高，制造成本高，销售利润很低甚至为负值。根据这一阶段的特点，企业应努力做到：投入市场的产品要有针对性；进入市场的时机要合适；设法把销售力量直接投向最有可能的购买者，使市场尽快接受该产品，以缩短介绍期，更快地进入成长期。在产品的介绍期，一般可以由产品、分销、价格、促销四个基本要素组合成各种不同的市场营销策略。仅将价格高低与促销费用高低结合起来考虑，就有下面四种策略：1.快速撇脂策略。即以高价格、高促销费用推出新产品。实行高价策略可在每单位销售额中获取最大利润，尽快收回投资；高促销费用能够快速建立知名度，占领市场。实施这一策略须具备以下条件：产品有较大的需求潜力；目标顾客求新心理强，急于购买新产品；企业面临潜在竞争者的威胁，需要及早树立品牌形象。一般而言，在产品引入阶段，只要新产品比替代的产品有明显的优势，市场对其价格就不会那么计较。2.缓慢撇脂策略。以高价格、低促销费用推出新产品，目的是以尽可能低的费用开支求得更多的利润。实施这一策略的条件是：市场规模较小；产品已有一定的知名度；目标顾客愿意支付高价；潜在竞争的威胁不大。3.快速渗透策略。以低价格、高促销费用推出新产品。目的在于先发制人，以最快的速度打入市场，取得尽可能大的市场占有率。然后再随着销量和产量的扩大，使单位成本降低，取得规模效益。实施这一策略的条件是：该产品市场容量相当大；潜在消费者对产品不了解，且对价格十分敏感；潜在竞争较为激烈；产品的单位制造成本可随生产规模和销售量的扩大迅速降低。4.缓慢渗透策略。以低价格、低促销费用推出新产品。低价可扩大销售，低促销费用可降低营销成本，增加利润。这种策略的适用条件是：市场容量很大；市场上该产品的知名度较高；市场对价格十分敏感；存在某些潜在的竞争者，但威胁不大。成长期市场营销策略新产品经过市场介绍期以后，消费者对该产品已经熟悉，消费习惯也已形成，销售量迅速增长，这种新产品就进入了成长期。进入成长期以后，老顾客重复购买，并且带来了新的顾客，销售量激增，企业利润迅速增长，在这一阶段利润达到高峰。随着销售量的增大，企业生产规模也逐步扩大，产品成本逐步降低，新的竞争者会投入竞争。随着竞争的加剧，新的产品特性开始出现，产品市场开始细分，分销渠道增加。企业为维持市场的继续成长，需要保持或稍微增加促销费用，但由于销量增加，平均促销费用有所下降。针对成长期的特点，企业为维持其市场增长率，延长获取最大利润的时间，可以采取下面几种策略：1.改善产品品质。如增加新的功能，改变产品款式，发展新的型号，开发新的用途等。对产品进行改进，可以提高产品的竞争能力，满足顾客更广泛的需求，吸引更多的顾客。2.寻找新的细分市场。通过市场细分，找到新的尚未满足的细分市场，根据其需要组织生产，迅速进入这一新的市场。3.改变广告宣传的重点。把广告宣传的重心从介绍产品转到建立产品形象上来，树立产品名牌，维系老顾客，吸引新顾客。4.适时降价。在适当的时机，可以采取降价策略，以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动。成熟期市场营销策略进入成熟期以后，产品的销售量增长缓慢，逐步达到最高峰，然后缓慢下降；产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降；市场竞争非常激烈，各种品牌、各种款式的同类产品不断出现。对成熟期的产品，宜采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。为此，可以采取以下三种策略：1.市场调整。这种策略不是要调整产品本身，而是发现产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等，以使产品销售量得以扩大。2.产品调整。这种策略是通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要，吸引有不同需求的顾客。整体产品概念的任何一层次的调整都可视为产品再推出。3.市场营销组合调整。即通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合调整，刺激销售量的回升。常用的方法包括降价、提高促销水平、扩展分销渠道和提高服务质量等。衰退期市场营销策略衰退期的主要特点是：产品销售量急剧下降；企业从这种产品中获得的利润很低甚至为零；大量的竞争者退出市场；消费者的消费习惯已发生改变等。面对处于衰退期的产品，企业需要进行认真的研究分析，决定采取什么策略，在什么时间退出市场。通常有以下几种策略可供选择：1.继续策略。继续延用过去的策略，仍按照原来的细分市场，使用相同的分销渠道、定价及促销方式，直到这种产品完全退出市场为止。2.集中策略。把企业能力和资源集中在最有利的细分市场和分销渠道上，从中获取利润。这样有利于缩短产品退出市场的时间，同时又能为企业创造更多的利润。3.收缩策略。抛弃无希望的顾客群体，大幅度降低促销水平，尽量减少促销费用，以增加利润。这样可能导致产品在市场上的衰退加速，但也能从忠实于这种产品的顾客中得到利润。4.放弃策略。对于衰退比较迅速的产品，应该当机立断，放弃经营。可以采取完全放弃的形式，如把产品完全转移出去或立即停止生产；也可采取逐步放弃的方式，使其所占用的资源逐步转向其他的产品。产品生命周期理论背景产品生命周期理论是美国哈佛大学教授费农1966年在其《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出的。费农认为：产品生命是指市上的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期，而这个周期在不同技术水平的国家里，发生的时间和过程是不一样的，其间存在一个较大的差距和时差，正是这一时差，表现为不同国家在技术上的差距，它反映场了同一产品在不同国家市场上的竞争地位的差异，从而决定了国际贸易和国际投资的变化，为了便于区分，费农把这些国家依次分成创新国（一般为最发达国家）、一般发达国家、发展中国家。费农还把产品生命周期分为三个阶段，即新产品阶段，成熟产品阶段和标准化产品阶段。费农认为，在新产品阶段，创新国利用其拥有的垄断技术优势，开发新产品，由于产品尚未完全成型，技术上未加完善，加之，竞争者少，市场竞争不激烈，替代产品少，产品附加值高，国内市场就能满足其摄取高额利润的要求等，产品极少出口到其他国家，绝大部分产品都在国内销售。而在成熟产品阶段，由于创新国技术垄断和市场寡占地位的打破，竞争者增加，市场竞争激烈，替代产品增多，产品的附加值不断走低，企业越来越重视产品成本的下降，较低的成本开始处于越来越有利的地位，且创新国和一般发达国家市场开始出现饱和，为降低成本，提高经济效益，抑制国内外竞争者，企业纷纷到发展中国家投资建厂，逐步放弃国内生产。在标准化产品阶段，产品的生产技术、生产规模及产品本身已经完全成熟，这时对生产者技能的要求不高，原来新产品企业的垄断技术优势已经消失，成本、价格因素已经成为决定性的因素，这时发展中国家已经具备明显的成本因素优势，创新国和一般发达国家为进一步降低生产成本，开始大量地在发展中国家投资建厂，再将产品远销至别国和第三国市场。 　由介绍得知，产品生命周期理论是作为国际贸易理论分支之一的直接投资理论而存在的，它反映了国际企业从最发达国家到一般发达国家，再到发展中国家的直接投资过程。

对成熟期的产品，宜采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。为此可以采用以下三种策略。(1)市场调整：这种策略不是要调整产品本身，而是发现产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等，以使产品销售量得以扩大。(2)产品调整：这种策略是通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要，吸引具有不同需求的顾客。整体产品概念的任何一个层次的调整都可以视为产品再推出。(3)营销组合调整：即通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合调整，刺激销售量的回升。常用的方法包括降价、提高促销水平、扩展分销渠道和提高服务质量等。

根据这一时期的特点，公司为维持其市场的增长率，延长获取最大利润的时间，经常采用以下几种策略。(1)改善产品品质：如增加新的功能，改变产品款式，发展新的型号，开发新的用途等。对产品进行改进，可以提高产品的竞争能力，满足顾客更广泛的需求，吸引更多的顾客。(2)寻找新的细分市场：通过市场细分，找到新的未满足的细分市场，根据其需求组织生产，迅速进入这一新的市场。(3)改变广告宣传的重心：把广告宣传的重心从介绍产品转到建立产品形象上来，树立产品名牌，维系老客户，吸引新客户。(4)适时降价：在适当的时机，可以采取降价策略，以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机，采取购买行动。

成长期。这时顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。产品大批量生产，生产成本相对降低，企业的销售额迅速上升，利润也迅速增长。竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。针对成长期的特点，企业为维持其市场增长率，延长获取最大利润的时间，可以采取下面几种策略：1.改善产品品质。如增加新的功能，改变产品款式，发展新的型号，开发新的用途等。对产品进行改进，可以提高产品的竞争能力，满足顾客更广泛的需求，吸引更多的顾客。2.寻找新的细分市场。通过市场细分，找到新的尚未满足的细分市场，根据其需要组织生产，迅速进入这一新的市场。3.改变广告宣传的重点。把广告宣传的重心从介绍产品转到建立产品形象上来，树立产品名牌，维系老顾客，吸引新顾客。4.适时降价。在适当的时机，可以采取降价策略，以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动。

转载以下资料供参考市场营销策略(简称 4P"s) 是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上 政治权利、公共关系策略 简称6P"s)，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。市场营销策略包括:价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，企业根据这些情况来给产品进行定价，产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，给产品赋予特色，让其在消费者心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种，比如直销、间接渠道（分销、经销、代理等），企业可以根据不同的情况选用不同的渠道 。促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。

所谓产品营销策略，即指企业制定经营战略时，首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求，也就是要解决产品策略问题。它是市场营销组合策略的基础，从一定意义上讲，企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。产品的概念企业的一切生产经营活动都是围绕着产品进行的，即通过及时、有效地提供消费者所需要的产品而实现企业的发展目标。企业生产什么产品？为谁生产产品？生产多少产品？这一似乎是经济学命题的问题，其实是企业产品策略必须回答的问题。企业如何开发满足消费者需求的产品，并将产品迅速、有效地传送到消费者手中，构成了企业营销活动的主体。

一、大量的市场产品营销策略调研与分析任何一项产品，如果不能满足消费者的需求，如果没有有别于其它对手的特性，如果没有自己的实力支撑，如果没有叫得响的卖点、诉求点和利益点，很难在市场上一炮打响!因此，一项产品需要具有以上的特性，就必须进行前期的市场调研和分析只有调研，才能够准确地把握消费者的需求，避开竞争对手的壁垒和建立自己的竞争优势，以强有力的卖点、利益点来满足消费者二、产品营销策略产品包装设计包括产品的概念提炼，商品名称，商品规格，内、外包材的选择，外包装的设计产品营销策略命名，是非常重要的一环就像一个女孩子，叫柳小花和柳如烟给人的感觉是不同的好的产品名本身就是一个直白的广告语，直截了当的表明产品的独特之处，还能给消费者以积极的联想三、产品营销策略的市场预测概念预测：我们的产品营销策略概念和产品品质是否一致我们的产品品质是否与消费者的需要结合在一起我们的产品营销策略概念是否能够深受消费者喜欢从而深入人心我们的产品概念是否与众不同有自己独特的个性销量预测：销量预测，一方面来源于企业组织的产品营销策略战略目标，另一方面来源于市场容量和消费需求的结合，再次是来源于竞争的激烈程度，最后还要考虑企业组织的自身的资源力量

服务营销策略分析论文 　　市场营销是指，企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品，主要是深挖产品本身的内涵，切合准消费者以及众多商家的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。下面我为大家分享服务营销策略分析论文，欢迎大家参考借鉴。 　　摘要： 　　随着社会经济的快速发展，人们的生活水平逐渐提高，对企业产品的消费要求除了要保证高质量外，还注重消费时和消费后企业的服务功能。目前，服务营销对于企业提高市场竞争力有着重要的作用，是以顾客为服务中心，扩大产品的消费人群，服务营销企业在深入掌握消费者的消费需求之后进而实施一些满足消费者的措施，服务营销在市场营销中扮演着很重要的角色。本文介绍了市场营销中的服务营销，强调了服务营销在市场营销中的作用以及当前服务营销存在的问题和策略分析。 　　关键词： 　　市场营销;服务营销;策略 　　随着市场经济的飞速发展，社会的不断进步，以人为本的理念逐渐应用在社会的各层各面，服务意识有了很大的提高，人们对服务的重视程度较之以前也有了提升。因此企业在市场营销中增加了的服务营销，将服务理念运用到市场营销中去，这对企业提高在市场中的竞争力有很大的帮助。服务营销是企业通过满足消费者变化的需求，用全面的服务使消费者满意，并且保证企业获得最大的效益，服务营销是市场营销中的重要手段，在促进社会经济发展中具有推动意义。 　　一、服务营销的概述 　　服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要的营销过程中所采取的一系列活动。在20世纪80年代后期，服务在市场营销中引起了人们的重视，在这一时期，社会生产力和科学技术有了很大的提高和进步，产业日渐升级，生产逐步专业化，导致产品的服务含量逐渐增大，并且随着消费者的消费水平提高，消费需求也多样化发展，这就引导者服务营销的产生，服务作为企业营销的一种方式，不仅是产品，还牵涉到企业和消费者之间的交流和活动，还是一种运用营销知识来提高企业竞争力的营销模式。服务营销作为企业在激烈的市场环境下竞争的手段，企业应该全面掌握服务营销的内涵，灵活的运用。 　　二、服务营销在市场营销中的作用 　　服务营销在市场营销中占据很大的比重，是提高企业市场竞争力的关键因素。在当前的市场经济环境下，企业要掌握好如何使用服务营销手段，及时关注市场变化动态，掌握消费者消费需求的变化，让企业的营销重视稳定顾客消费群，在此基础上进行扩展、引导消费者购买所需产品、发挥消费者宣传作用，最终目的`是提高顾客的满意度。在科学生产技术飞速发展的今天，企业之间的生产水平并没有很大的差距，所以使企业得到竞争发展的手段是在产品销售中的企业服务质量，当前企业的营销理念是满足顾客需求，因此服务营销是实现现代营销理念的途径之一，还有通过提供服务企业可以及时全面的收集到客户反映的意见和信息，进而得到改进。 　　三、当前市场营销中服务营销存在的问题 　　1.客户定制化服务水平有待提高 　　现阶段，从市场营销中服务营销实行的结果可以得出服务营销在一些方面需要改善，在客户定制化服务方面，特别是服务技术上有待提高。比如检索客户的信息，部分客户有自己特有的要求，在对这些需求检索的时候，现代网络科学技术没有很好的应用到信息检索，造成客户需求不能完全被满足，降低了客户对企业服务的满意度。还有客户的反馈渠道不通畅，造成客户反馈意见和信息不能及时到达得到处理，造成企业不能做出有效的政策调整，不仅降低在客户心目中的形象，还影响企业的长久发展。除此之外，服务营销在收集客户数据信息方面也有很大的不足，没有利用好信息挖掘技术，使企业没有足够大的信息量扩展客户。以上这些都是服务营销在实行过程中需要完善提高的问题。 　　2.客户信息安全管理问题 　　服务营销注重客户定制化服务，客户是服务营销的中心，所以客户信息的安全管理是非常重要的，在获取客户信息之后确保客户信息安全也是市场营销中的一项重要工作。在执行服务营销的同时，客户的信息数据也会交由企业管理，企业获取到客户的信息之后，要对这些信息加强管理和保护，防止客户信息的流失，保护客户的隐私，企业首先要做的是拓宽客户信息获取的途径和内容，全方位记录客户的服务信息，其次根据客户的信息和需求制定出客户的个性化服务方案，确保每个客户都得到良好的服务。在对客户信息采取的同时，企业要重视对客户信息的保密管理，诚信服务是服务营销中又一重要工作内容。 　　3.服务营销意识比较差 　　随着服务营销理念的推广，一些企业已经开始执行服务营销，服务于各种各样的客户对象，但是存在服务营销意识模糊，对服务营销不能灵活运用，认知不深刻的问题。不能及时意识到随着社会经济的不断发展，消费群体的需求也发生着变化，不同的消费对象消费需求也存在着不同，不能准确判断消费对象所需服务价值不同，一层不变的服务营销并不能满足变化的消费需求，所以企业应根据当前社会经济情况，客户需求情况，实施多样化的服务营销模式，针对不同的消费对象，制定不同的服务对策，提供不同的服务。 　　四、市场营销中服务营销的定位 　　1.服务专业化 　　在市场经济发展环境下，处于不同发展时期的不同企业对于服务营销的执行和理解方面都有自己的独特方式，所以企业在运营过程中要逐渐建立起以客户为中心的服务理念，将企业的发展目标作为服务理念的引导思路，用服务质量来衡量企业的营销管理制度，依据层次分明的服务流程实现企业发展的目标。挣脱传统服务方式的束缚，将被动服务逐步过渡到主动服务。除此之外，在服务营销过程中要不断创新服务营销方式，用新奇的服务手段吸取客户，提高服务质量，扩大服务对象群，做到服务专业化、个性化。 　　2.服务多样化 　　当前社会环境下，人们的需求表现出多样化、层次化、个性化，这对市场营销提出了要求。在一切以客户为中心的前提下，企业要根据客户的这些不同要求制定出对应的解决政策，建立以及完善客户数据信息，为企业市场营销人员提供接近完美的客户信息，从而有助于企业制定出有效的市场营销对策。对于海量的客户，企业除了为他们提供普遍的服务之外，还必须了解到客户的个性化需求，最大限度满足客户的需求。在此基础上，企业在服务营销工作中不要拘泥于一种形式，要重视提供多样化的服务，使客户感受到新鲜感，重视客户的需求，真正做到客户多样化服务。 　　五、强化市场营销中服务营销的措施 　　1.完善市场营销定制化服务技术 　　市场营销中服务营销要想得到很好的执行，一定的技术支持是很有必要的。所以企业在实行服务营销的同时，要掌握一些必要的技术作为服务营销顺利实行的基础，比如信息挖掘技术，帮助企业及时获得客户数据信息，为客户提供更完善，高质量的服务，同时也提高企业服务效率，在利用信息服务客户的同时，企业还应重视对所获取信息的保护和管理，帮助客户定制化服务更好的执行。还有企业要重视拥有现代信息技术人才的吸收，以及内部技术人员的培养，让更多相关技术人员参与到市场营销定制化服务的制定中去，不断完善市场营销的定制化服务。除此之外，企业还应注重对现有定制化服务的创新和改善，随着社会的不断发展，科学技术的不断改进，企业内部也要顺应科学技术的发展趋势，引进先进的生产技术，将新进技术应用到定制化服务中去。 　　2.加强客户信息管理 　　市场营销中的服务营销本质上是企业与客户之间互相交流，在交流的过程当中，企业要为客户提供高质量的服务，高质量服务的前提条件是企业所获取到的客户真实有效的数据信息。企业在得到客户的信息之后，要将这些信息录入企业的客户信息管理库中，根据客户的信息划分为多个客户信息资源体系，在这个客户信息管理库中，客户信息的录入和读取必须有一个可以依靠的工具技术支持。另外企业要与客户进行及时的交流和沟通，掌握客户变化的需求，并且对掌握的最新信息进行再次的录入和划分，时刻更新客户信息资源库，掌握客户最新资料，还有，企业在服务客户的同时要及时收集到客户反馈的信息和意见，通过对这些信息的分析和处理，有效制定企业的有关服务制度，定制化服务策略。最后，企业拥有客户海量信息的同时，有责任和义务保护好客户的信息，确保客户信息安全，不流失。 　　3.树立良好的服务营销意识 　　目前社会上的消费者不仅仅需要高质量的产品，还重视企业对他们的服务品质，消费者在消费的同时还会注意到企业能否满足自己的服务要求。所以，企业在销售产品的同时，还要树立良好的服务营销意识，认真落实好服务营销策略，贯彻好顾客至上的准则，最大程度满足顾客的服务需求。其次，企业要重视对内部员工服务营销意识的培训，定期开展会议或者其他相关活动，提高员工服务营销的意识。并且在实行服务营销的同时，要深入了解，认识服务营销的实质，结合当代社会经济的发展，消费人群变化的服务要求，将消费对象划分好层次，制定对应的服务营销政策，提升服务营销意识，真正的将服务于顾客作为企业发展文化内容之一，这样才能提高企业在当今激烈市场环境下的竞争力。 　　六、总结 　　服务营销可以说是企业的一种文化，是企业发展中的一种策略。在市场经济环境下，市场营销中的服务营销作为企业竞争的有力手段占据了重要地位。随着社会的发展，服务营销也出现了一些问题，为了让服务营销更好的应用到市场营销中，企业要完善服务营销的定制化服务，加强客户的信息资源管理，提高服务营销意识，进而帮助企业为客户提供高质量的服务，提高企业在消费者心目中的形象，在激烈的竞争环境下得到长久的发展。 　　参考文献： 　　[1]杨博.关于市场营销中的服务营销策略分析[J].科学之友，2013，(07)：10-11. 　　[2]吕欣霖.关于市场营销中的服务营销策略分析[J].中国市场，2011，(52)：136-137. 　　[3]杨靖昭.关于市场营销过程中的服务营销策略探讨[J].经营管理者，2011，(17)：162-163. 　　[4]高瑞彤.关于企业中市场营销的策略分析[J].管理学家，2013，(24)：116-117. 　　[5]周宏海.我国企业竞争和服务营销策略[J].中小企业管理与科技，2014，(09)：20-21. 　　[6]秦玲玲.电力企业提供优质服务的营销策略[J].科学中国人，2015，(18)：99-100. 　　[7]高丁莉.服务企业提高服务质量的营销策略探[J].中国高新技术企业，2015，(15)：66-68. ;

进行市场调研有的商家所推出来的产品并不适合所有的消费人群，商家需要针对不同的购物人群，制定更加合理的销售方案。比如商家销售的是保健类的产品，那么销售人员就需要准确的锁定中老年人群，大多数的中老年人都非常畏惧死亡，销售人员通过介绍保健产品的功效，从而让中老年人认可商品，并且激起中老年消费者购买产品的欲望。商家只有准确的抓住目标销售人群才能将产品更好的推销出去，所以商家在进行产品营销之前，一定要提前对市场进行调研，只有掌握了目标消费人群的需求，才能更好的销售产品。开发渠道现在商家可以通过很多渠道销售自己的产品，目前比较省时省力的就是互联网营销。在网络上有很多的电商平台，商家可以直接在电商平台销售自己的产品，在网络中知名度比较高的电商平台有天猫、淘宝、京东等，选择在电商平台开店，商家投入的资金比较少，宣传的周期比较短，获得的流量比较多。相比自己开发销售渠道，在电商平台销售产品的效果会更好，有助于商家形成自己的品牌，从而可以获得更多消费者的关注。不过想要长久的发展的话，商家除了要在电商平台销售自己的产品，也需要在市场上做好自己的品牌，必须要建立属于自己的官网。做好优化工作商家想提升产品的销量，必须要做好优化工作。现在所有的商家都非常关注seo搜索引擎推广，通过进行seo搜索引擎推广，可以提升产品在百度等搜索引擎的排名，吸引到更多普通用户的关注。seo优化推广目前比较好的一种推广方式，可以给商家带来比较高的收益。现在任何的商家想要推广产品，都离不开做优化工作。毕竟现在互联网市场巨大，商家必须要充分的利用互联网进行宣传，通过对产品进行优化提升品牌官网的排名，从而可以在市场中脱颖而出。

一、大量的市场产品营销策略调研与分析任何一项产品，如果不能满足消费者的需求，如果没有有别于其它对手的特性，如果没有自己的实力支撑，如果没有叫得响的卖点、诉求点和利益点，很难在市场上一炮打响!因此，一项产品需要具有以上的特性，就必须进行前期的市场调研和分析只有调研，才能够准确地把握消费者的需求，避开竞争对手的壁垒和建立自己的竞争优势，以强有力的卖点、利益点来满足消费者二、产品营销策略产品包装设计包括产品的概念提炼，商品名称，商品规格，内、外包材的选择，外包装的设计产品营销策略命名，是非常重要的一环就像一个女孩子，叫柳小花和柳如烟给人的感觉是不同的好的产品名本身就是一个直白的广告语，直截了当的表明产品的独特之处，还能给消费者以积极的联想三、产品营销策略的市场预测概念预测：我们的产品营销策略概念和产品品质是否一致?我们的产品品质是否与消费者的需要结合在一起?我们的产品营销策略概念是否能够深受消费者喜欢从而深入人心?我们的产品概念是否与众不同有自己独特的个性销量预测：销量预测，一方面来源于企业组织的产品营销策略战略目标，另一方面来源于市场容量和消费需求的结合，再次是来源于竞争的激烈程度，最后还要考虑企业组织的自身的资源力量

大学校园中，各种学生组织众多，而每个学生组织都有自己的定期或不定期活动，总体的活动数量较多。商家可以从这方面入手赞助宣传. 大学生的消费习性有一个特点--喜欢集群消费（即组织消费）.商家可以再校内找兼职人员进行推广. 手机的话不好说,大学生的虚荣心比较强.相应你选择方面要注意. 一般来说,1,不会买杂牌机.2,更不会买仿得比较差的山寨机.3.水货更好卖.但一般是通过B2C的形式购买,如果你能包一段时间售后,那更好.(一般就是2年左右.开学换新机器,一般暑假就买了,第二台机器一般2年后换).4能够刷机,和提供相关软件更好.5,配件,比如蓝牙耳机一类的.虽然没多大用,但买得人肯定不少.6,找学生兼职在店内.朋友捧场也会拉来部分客户. 我想到的就那么多.还有不知道你大概价位是多少.建议一般在1500以内为主.

高科技企业市场营销策略分析 　　企业营销可以把企业的形象知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象.高科技产品营销的创新性一般来说要比普通产品更强，但是创新不要太过于脱线，也就是说不要太跳出整体的组成部分，它需要独到的眼光来发现未被服务的市场，开发令人耳目一新的价值主张. 　　高新技术是科技发展必不可少的一个阶段，它印证了科技的进步。近年来我国的高新技术产业有了突飞猛进的发展，但也不难发现，在市场营销方面却是高科技企业的薄弱环节。市场营销对一个企业来说是非常重要的，如果无法将好的产品推销出去，企业就很难维持下去，所以说提高企业市场营销策略势在必行。 　　一、中国高科技企业的营销特征 　　高科技产品改变了我们的生活方式和生活质量。高科技企业具有高技术层次、高投入、高风险、高竞争等特点决定了高科技企业需要独特的营销特征。高科技产品不同于旧的消费品，它在使用中讲究科技品质。在生活中找细节找灵感，针对生活所需运用创意和科技开发出大众需要的高科技产品。但也正是因为高科技的先导性使得大众对刚刚研发出来的高科技产品所知甚少，这对市场营销推广能力要求比较高。不过消费者一旦认同了产品的使用价值就很容易购买。与此同时在竞争方面也特别具有挑战性，例如各类智能手机在不断地更新换代，从待机能力，双卡双待，像素拍照美图到上网、音质包括外形都在不断地改进更新，惟有不断创新引领科技潮流才能不被其他竞争产品淘汰。以情感为主题打动消费者是高科技产品常使用的营销方法，冰箱、微波炉、抽油烟机等家用电器以家庭温暖感动人，手机这种通讯工具以亲人间缩短距离为主题等。这都说明了高科技产品营销独特的艺术情感性。 　　二、高新技术企业营销管理存在的问题 　　1.价值网缺陷。就目前看来，在我国高新技术企业营销管理中，整个价值网的营销网络，以及渠道都存在着缺陷，缺陷表现在营销网络和渠道没有完全建立健全，并且虽然强调了价值主张创新，但对价值网的创新不够重视，造成的影响就是无法把信息及时反馈，无法很好地控制中下端，如果在这个时候价值网的渠道末端的技术支持不足，那么就会在很大程度上影响消费者对产品的喜爱程度。 　　2.营销创新的缺陷。高科技产品营销的创新性一般来说要比普通产品更强，但是创新不要太过于脱线，也就是说不要太跳出整体的组成部分，它需要独到的眼光来发现未被服务的市场，开发令人耳目一新的价值主张，创建不一样的消费价值观，提供更多商业模式及商业概念的创新。例如智能手机盛行，主导消费者无疑是年轻人，将年轻人喜欢的网络流行语与广告相结合，把广告植入吸引年轻人眼球的电视、电影和各档节目中，以年轻人喜爱的“小鲜肉”为代言人体现年轻活力，例如：李易峰、杨洋、井柏然等小鲜肉，最后将广告投放到微博微信等社交平台上就是对营销模式很好的"创新。营销不可能仅依靠研发进行新产品开发。对不同的产品按不同的营销方式，营销因人而异，因产品而异。 　　3.营销人员的缺陷。营销人员的专业程度在企业的销售过程中是一大难题，在非常多的企业里，营销部门一线营销人员的专业千差万别，尽管经过培训后懂得和掌握一些较为基本的技术产品内容，但是高新技术产品毕竟有其特殊性，它需要较深的专业知识储备，如果无法对产品了解掌握清楚，那对产品的销售将会产生非常大的影响，虽然某些企业在招聘和面试销售人员的时候会强调专业性及营销素质，但他们对企业高科技产品却了解甚少，无法直观地与消费者介绍产品性能等工科方面的知识，这些因素都阻碍了营销的绩效，因此高科技企业应该聘请懂得市场营销和高科技产品的营销人员。 　　4.营销人员与产品研发人员之间协调不够。虽然部门间协调性相对与客户间的协调不被企业重视，实际上部门之间是否能够互相协调这对市场的导向有很大的作用。各个部门是否能够配合执行将会影响到企业经营绩效的好坏，因此部门之间配合度高的企业有利于增加企业部门之间的协作意识，增强员工的凝聚力。 　　5.市场导向的缺陷。市场导向是企业创造经济价值和竞争优势的方法。有些错误的观点例如：企业无法在技术与市场保持平衡，创新会影响市场导向，市场导向对营销完全没有影响等，这些错误的观点使得企业无法适应市场的变化，只是单纯认为产品的技术优势是导致其经营成功的惟一决定要素，并且只是把产品质量放在第一位而忽略市场需求、消费者需求和市场走向，市场导向认识片面。 　　6.营销研究人员的缺陷。有的企业营销部门只有销售员没有营销研究人员，营销研究人员主要的作用是为营销人员提供强有力的技术支持，针对客户不理解或不懂的专业技术问题进行现场指导或者是解决，根据调查我们知道高新技术企业在销售部门销售产品的时候如果缺乏专业人，给营销业绩带来的是大幅度的下滑，这是营销部门在营销过程中的一大缺陷。 　　7.不重视品牌营销。高新技术企业重视产品的研发和产品的营销这是非常正常的，但是不能忽视了品牌营销，因为品牌效应是营销过程中的有力保障，有了品牌效应就有了知名度，消费者在选择产品时通常优先考虑品牌产品。或者虽然说企业高层管理者虽然意识到品牌营销的重要，但是却缺少善于品牌营销的人员，导致高层管理者只能把资金投入到产品的进一步研发当中，这样就阻碍了整个企业的自我品牌发展，企业的品牌营销没有做好就没有知名度，导致该品牌无法打开消费者的市场，最后导致销售业绩不够理想。 　　8.营销策划水平不高。根据其他学者调查显示，高新技术企业的创立条件中，占有很大比例的条件是企业的创立者和高层几乎都是技术派，也就是说他们本身的技术非常好，但是技术好只是一个企业生存发展的必要条件之一，但是营销策划水平在企业发展中也占有很大的一部分比例，就目前而言大部分的高新技术企业非常缺乏营销管理经验，营销策划水平不高，这会影响企业的进一步发展。 　　三、市场营销的创新 　　1.重视价值网的创新。随着最近几年国家大力扶持高新技术企业的发展，有许多高新技术企业甚至发展成为国际型企业，单从整体来说我们可以发现它们迅速发展的原因是新产品的研发非常迅速，非常注重产品的研发，然而某些高新企业却出现了营销近视的情况，因为他们的价值网非常的陈旧，跟不上时代的发展，这就说明产品研发得再好都需要注意发展价值网的创新，再好的产品都要通过价值网去实现从而让企业盈利，而高新技术企业的价值网体现在营销渠道创新、运营和服务创新等方面，所以我们应当进一步发展和创新企业的价值网。 　　2.提高对营销的创新程度。创新更成为一切理论与实践生生不息的力量源泉，它既是企业管理的关键问题，也是市场营销的头等大事。市场实践证明要素创新是营销创新的重中之重，是市场营销创新的基础和灵魂，离开基本要素，企业营销也将无所适从。可是随着顾客需求的日益嬗变，市场营销也正在悄然发生变革，例如：淘宝网、蘑菇街等品牌的营销创新，在“双十一”、“双十二”的时候根据需求进行降价或者其他方式促进和吸引顾客的购买力，在目前发展快速的市场向我们证明，一个企业如果单纯依靠产品发展的行为是一个非常愚蠢的做法，产品再好没有人知道也无济于事，所以说在现代重视营销创新才是王道。 　　3.培训销售人员。在我们国家，销售人员非常的多，但是懂行的销售人员非常少，也就是说销售技巧好并且懂得产品的设计理念，懂得与产品相关知识的人非常少，或者是有非常好的销售技巧但是对产品不大清楚的人非常多，如果遇到懂行的顾客将会出现顾客提出问题销售人员回答不出的情况，所以根据这些状况我们应当对销售人员进行培训，并且根据他们的缺陷因材施教，对懂得产品专业知识的营销人员应重点培训营销知识和技巧，对懂得营销的营销人员应重点培训高新技术产品知识，培训后通过实践提升熟练度。 　　4.重视营销人员和团队合作。部门之间的协调是市场导向中最关键的因素，高新技术企业应特别重视营销人员和新产品研发人员的跨部门协调，营销人员长期在市场上与客户交流，了解客户需求、本企业产品的优劣势、市场行情和竞争对手产品的优劣势，营销人员可以将这些信息与新产品研发人员交流共享，对企业新产品的研发将起到极大促进作用。在部门之间利益冲突时舍小我成就大我，为达到整体利益做出让步，各方面互相磨合，以及配合，以企业的最终盈利为目的，做到共赢，所谓做到知己知彼方能立于不败之地，营销研究人员就显得尤为重要。然而在许多高新技术企业的营销部门里往往只有营销业务人员和营销支持人员而没有营销研究人员。营销研究人员应具备咨询技巧、专业技术能力和良好的管理能力。高新技术企业可通过引进或培训建立、完善和壮大营销研究人员的队伍。 　　5.品牌营销水平的提高。企业营销可以把企业的形象知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象，如今，消费者的消费行为方式已逐渐从商品消费进入品牌消费，企业之间的竞争已从产品之间的竞争转变为品牌之间的竞争，品牌已经成为企业在市场有效的竞争手段，卖产品不如卖服务、卖服务不如卖品牌、卖品牌不如卖文化，所以做好自己的品牌文化非常有必要，例如：立白洗衣液冠名《我是歌手》，虽然花了大价钱，但是由于《我是歌手》的传播力度，以及影响力广泛，让很多观众都记住了立白洗衣液，把立白这个品牌更为广泛地推广出去了，这就是非常成功的一个品牌营销案例。 　　6.提高营销策划水平。营销策划是企业对未来市场的超前决策，并且最大程度把企业的营销成本降低。特别是在这个市场环境越来越复杂的情况下，高新技术企业的市场环境也非常的复杂，在这种情况下如果高新技术企业的策划能力和策划水平较为落后，那么企业将会输在起跑线上，所以说提高高新技术企业的策划水平势在必行，例如：爱奇艺推出的一档说话节目，《奇葩说》的竞争计划中我们可以看到这是一档在国内的首档说话节目，几乎没有竞争力，一家独大，那么这就可以从侧面说明提高了策划水平就比对手提高了一个档次。 　　四、结语 　　高新技术和高科技企业的诞生和发展预示着我国科技的进步，科技改变世界，我们为此感到高兴。然而在科研产品好的基础上，市场营销做得好才能保证企业在市场立于不败之地。那么分析现状，找到问题，提出解决措施改进才能促使我国高科技企业更好更快地成长。 　　参考文献： 　　[1]刘红.高科技企业市场营销策略研究[J].特区经济，2012，(10)：203～205. 　　[2]袁向东.科技型企业市场营销策略与管理研究[D].山东大学，2006. 　　[3]王媛，侯鸿翔，杨文生.我国高科技企业的市场营销策略研究[J].天津大学学报(社会科学版)，2000，(04)：269～272. ;

大多数企业营销人士会常常混淆营销策略和营销计划之间的差异。其实两者之间最简单的辨别的方法是这样的：营销策略：营销战略的一个解释，需要与你的努力实现营销目标。你的营销策略是塑造你的业务业绩的目标。你的业务目标和你的营销策略应该相辅相成。（什么）营销计划：你的营销计划是，你将如何实现这些营销目标。它是企业营销战略的路线图，将引导你从一个点到另一点应用连接导向。（如何）常见的问题是，大多数人尝试设置实现了“如何”不知道“什么。” 不光浪费时间和金钱而有效的资源也挥之而去。企业涉及到市场营销，必须确定“什么”，然后挖成“如何”。从这篇文章，如果你还记得一句，那就是：战略思维和规划。例如：目的：为了获得更广泛的市场采用营销策略，引入新的细分市场的营销计划，制定营销活动。一个成功的公式，可以用来进一步解释的营销策略和营销计划的重要性：营销策略---营销计划（市场推广计划）---执行=成功你的营销策略包括：1.“是什么”有许多工作要做。2.告知消费者所提供的产品或服务。3.告知消费者的差异化因素。4.你的营销计划包括：5.“如何”去做。6.构建营销活动和促销活动，将实现“什么”战略。你实施包括：1.采取行动，以实现营销战略和营销计划中确定的项目。 2.如果你正在准备你的营销策略和营销计划，进入你的商业计划，这些都是必须进入每个部分的组件：你的营销策略的组成部分1.外部营销信息2.内部的定位目标3.短期目标和目的4.长远目标和目标你的营销计划的组成部分内容提要：营销计划的高级摘要。你的挑战：在市场上销售的产品/服务在你的营销战略确定的目标和重述的简要说明。形势分析：1.目标2.文化3.优势4.弱点5.市场份额分析你的客户：你想争取多少客户？他们是什么类型的客户？驱动它们的值是什么？他们在决策过程是什么样子呢？什么样的客户将专注于你所提供的产品或服务？你的竞争对手分析：什么是你的市场地位？自己的市场定位是什么？当它涉及到你的竞争对手，你有什么优势？你的弱点是什么？你的产品将占多少市场份额？什么样的市场份额已经横置你的竞争对手？鉴定4 P（产品/价格/行销/渠道）总结：你将如何使用此信息来实现你的目标，确定你的营销策略。正如你可以看到你的营销策略，你的营销计划。

这个问题比较复杂吧

营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理，即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。

企业应跳出此普通层面，以高端的商业策划为指导，突破常规网络营销方法，创造出独特、新颖、创意、吸引、持久的颠覆式网络营销方法，才能做到公司一夜成名、产品一日畅销。全世界的销售只有两种，一种是推销，一种是吸销。全世界的商人，也只有两种，一种是行商，一种是坐商。做好网络营销，必须经历四个阶段。第一，把孩子生下来，也就是把网络平台建起来；第二，让孩子长大，也就是把自己的网站和平台做大；第三，让孩子走出去，也就是把自己的网站推广出去；第四，让孩子学会赚钱，也就是设计好网络盈利模式并实现长期盈利。未来的中国，没有单纯的传统行业，也不会有单纯的网络行业，只会出现一种行业，叫做网统行业！网络和传统相结合的行业！互联网就像一名女子，传统行业就像一名男子。传统行业这名男子要考虑的，不是变为女子，而是如何跟互联网这名女子结婚。很多企业都在思考如何做好网络营销。其实，网络营销的基本知识，小学六年已经全部教完。《小马过河》告诉我们，做网络营销，别去迷信所谓的互联网巨头或中小站长分享的经验，而应从实际出发，找准切入点。《曹冲称象》告诉我们，做网络营销，一定要学会不对称创新，运用好那些表面看起来毫无价值的网站。《乌鸦找水喝》告诉我们，做网络营销，一定要凝聚中小网站的力量，找到自己的网络石头。《守株待兔》告诉我们，做网络营销，一定要学会营造氛围，以吸销坐赢天下。《草船借箭》告诉我们，做网络营销，一定要借力量于第三方，让利益于第三方。《刻舟求剑》告诉我们，做网络营销，一定要与时俱进，随机应变。《坐井观天》告诉我们，做网络营销，一定要跳出自己的网站，拥抱云计算的蔚蓝天空。

网络营销策略创新 　　网络营销必须从网络特征和消费者需求变化这一基础出发,运用网络整合营销、“软营销”及网络直复营销等新营销理论,进行营销策略创新。下面跟我具体了解一下吧! 　　整合营销 　　所谓网络整合营销,是指由于网络营销信息的双向互动特性,使顾客真正参与到企业的整个营销过程成为可能,顾客参与的主动性、选择性加强,顾客在整个营销过程的地位比传统营销更进一步得到提高。 　　软营销 　　所谓“软营销”是指在网络营销环境下,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享与营销整合。网络发展的基础是信息共享、降低信息交流的成本以及网络访问者的主动参与,这就决定了在网上提供信息,必须遵循网络礼仪。网络礼仪是一切网上行为的准则,以体现网络社区作为一个具有社会、文化、经济三重性质的团体,是按照一定的行为规划组织起来的,网络营销也不例外。可见, “软营销”观念的特征主要体现在遵守网络礼仪的同时,通过对网络礼仪的巧妙运用留住顾客,并建立起对企业及产品的"忠诚意识,从而获得最佳的营销效果。 　　直复营销 　　网络直销是指生产厂家通过直接分销渠道,直接销售产品。常见的做法有两种:一种是企业在因特网上建立自己独立的站点,申请域名,制作主页和销售网页,由网络管理员专门处理有关产品的销售事务;另一种是企业委托信息服务商在网站上发布相关信息,企业利用有关信息与客户联系,直接销售产品,虽然在这一过程中有信息服务商参加,但主要的销售活动仍然是在买卖各方之间完成的。 ;

　　营销创新是我国企业与国际竞争环境接轨的必然结果，亦是企业在竞争中生存与发展的必要手段。国内市场与国际市场的对接这直接导致我国企业竞争环境的改变和竞争对手的增强。而面对这一切，我国企业表现出诸多的劣势，尤其是营销观念落后这一致命弱点，使企业面对强大的竞争对手和高超的营销手段不知所措。　　还有一些企业体制的问题同样表现出企业竞争力的弱势。而要解决这些问题，则须从营销管理方面入手进行变革和创新。因为营销创新是提高企业市场竞争力的途径。另外，通过营销创新，企业能科学合理的整合各种资源，并能提高产品的市场占有率。

消费市场的营销策略：定位策略：确定产品或服务的定位，如目标群体、产品特点、品牌形象等，以满足不同消费者的需求和期望。产品策略：通过产品质量、功能、外观、包装等方面的优化，提高产品的竞争力和市场占有率。价格策略：通过定价、折扣、促销等手段，提高产品的市场价格竞争力，吸引消费者的购买欲望。渠道策略：通过建立多渠道销售网络，如实体店、电商平台等，扩大销售渠道，增加产品曝光率和销售量。促销策略：通过各种促销活动，如折扣、满减、赠品等，吸引消费者的购买欲望，提高销售量和品牌知名度。广告推广策略：通过各种广告形式，如电视广告、户外广告、网络广告等，宣传品牌、产品和服务，提高知名度和曝光率。客户服务策略：通过提供良好的客户服务，如快速响应、及时处理、售后服务等，提高客户满意度和忠诚度。数据分析策略：通过收集和分析消费者数据，了解消费者的需求和行为，针对性地制定和优化营销策略。需要注意的是，营销策略需要根据不同的产品、消费者和市场特点进行调整和优化，同时需要注重产品质量和用户体验，以提高品牌形象和市场竞争力。

不时推出不一样的促销活动

第一步要进行市场细分，消费者市场细分依据有地理细分、人口细分、心理细分和行为细分。产业市场的细分依据有最终用户、顾客规模等。接下来要选择目标市场，可以选择三种市场营销方案：无差异市场营销、差异市场营销、集中市场营销。最后要进行产品市场定位，主要方法包括根据属性和利益，价格和质量、用途、使用者、产品档次、竞争局势及各种方法组合定位等，重新定位需权衡成本效益。

1. 体验式营销 很多企业进行品牌或者产品的推广时，会营销氛围、场景或者提供真实的产品让消费者亲身感受，因为以消费者的体验为重点，站在消费者的感官、思考、行动、感情、关联等具体真实的感受点来设计营销，从感性和理性的双层面上打动消费者，所以重视从消费者地行为需求分析，设计迎合其喜好的产品、服务、场景、氛围和营销活动。 体验式营销是社会文明发展到较高程度的一种体现，人们有了更多的消费选择，同时也有了更多的消费需求，从另一方面，企业有信心和能力开展体验式营销，也是因为出于对品牌、产品质量、服务水平等方面的自信和更高追求。所以，我们经常可以看到很多大品牌对于体验式营销这一模式运用得更为频繁和得心应手。 苹果的线下体验店一度成为了众多手机品牌的效仿者，而苹果也借助这种营销模式取得了更高的美誉度和品牌影响力。苹果线下体验店最大的特点是不仅可以亲手触碰、使用和体验产品，还善于营销轻松、多元、具有想象力的门店氛围，允许消费者在体验时做出千奇百怪的举动，与其品牌理念非常吻合，也借此体验出了苹果品牌的包容和个性。 体验式营销不仅需要有扎实的产品质量、完善周到的服务，同时场景的营造和氛围的把控也需要得当，不仅要让消费者舒适，还需要体现出品牌的内涵与特色。 2. 全球地方化化营销 全球地方化营销是根据市场特征来进行营销策略调控的模式，一个国际品牌会在多个国家建立市场，但根据不同国家的市场环境和消费人群的特点，品牌会在具有相似特点的地区市场推行统一化的营销策略，这就是全球化营销；而面对地区市场之间的种种差异，品牌则会根据不同市场的喜好和需求来对整体的营销策略进行调整，而对当地采用更符合地区消费习惯的策略，这种因地制宜、对症下药的模式就是地方化营销。 很多国际品牌和跨国企业在世界范围内进市场扩张时都不免面临着本土化的需求，就比如麦当劳其他的欧美市场拥有非常大的市场，是因为欧美很多国家子啊饮食习惯上趋同，所以其全球化营销非常有效，而它一开始进入中国并没有受到很大的欢迎，之后更是在与肯德基的角逐中落于下风。肯德基以鸡肉为主，符合大多数中国人的饮食习惯，而以牛肉产品为主的麦当劳则不然，再有，肯德基根据中国人的口味研发出了很多本土化的特色产品，如老北京鸡肉卷、炸酱面、米粥等，所以麦当劳的本土化进程慢了一步，导致其中国市场的发展落后于肯德基。但之后麦当劳也做出了非常有效的本土化策略，在保持特色的基础上也重新进行了品牌定位和市场定位，在产品上也做出了改良和创新，获得了成功。 3. 关系营销 企业对客户进行管理，对消费者、政府、供应商、经销商以及其他群体和组织之间的关系进行有效的关系构建、管理和维护，是关系营销的主要特点，总的来说，这与企业的公共关系有着密切的联系。 企业和消费者建立良好的关系，可以让消费者对企业产品好感和信任，从而提升品牌的美誉度和认同感，有利于形成稳定的、具有一定忠诚度的客户群；和供应商、经销商之间达成融洽的合作关系，也是为了能够在产品生产与经营时更加顺利；构建与政府、其他群体和组织之间的关系，则是为企业社会中的生存和发展营造一个有力的环境，提升行业内的市场竞争力。管理客户，维护企业与消费者的关系在这其中较为突出，企业要与之建立良好、长久的关系，就必须对消费者有深入的了解，关注其需求、期待、情绪和反应，通双向的交流让企业和消费者都能对对方产生全面的认知。 英国知名的跨国零售集团马狮公司对于客户关系的管理是非常有名的，首先，为了建立与客户之间的友好关系，马狮公司会满足客户的需求，并一直保持长期的周到服务，长此以往，这些消费者就成为了其品牌的忠诚伙伴，比如，从其对日用品市场这一类目标群体的分析来看，他们都非常热衷于质量有保证并且价格亲民的产品，为了满足这一需求，马狮公司通过投入大量资金与产品研发生产上，并以大多数消费者能够接受的价格来确定成本，从而生产出物美价廉的产品，博得了市场的青睐，也收获一批稳定的客户群体。 4. 品牌营销 品牌对于一个企业是非常重要的，品牌营销更是每个企业都需要重视的一项。在品牌营销中，基本上企业的营销目的都集中于扩大品牌知名度和传播度、提升品牌美誉度和影响力、提高品牌效应和价值，因为品牌对于大众的消费行为具有非常大的引导作用，在进行消费选择时，名气大、口碑好、符合消费偏好的品牌往往更加具有优势，这就是品牌效应带来的优势。 要树立起品牌并做好品牌营销，有三大要点：首先建立品牌，并拥有较强的产品品质作为支持；其次是分析市场，找到品牌的市场优势和差异化特点；最后是选择合适的传播渠道和方式，设计有效的推广形式。 很多成功的品牌，其品牌营销都具有过人之处。农夫山泉找准市场和消费者对于健康、天然的需求，抓住“山泉”作为品牌的亮点，突出无公害、无污染的天然矿泉水这一特色，符合了大多数消费者的追求，同时“农夫山泉有点甜”“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”也都非常简洁有力得凸显了产品的优势，并且朗朗上口便于大众记忆，成为了非常经典的广告语，从而使这一品牌深入人心。 5. 网络营销 在信息社会，网络的普及性和泛用性也使其成为了营销的最大助力，当下网络营销可谓是最为热门的营销模式，借助网络信息承载量大、传播速度快、突破地域时空限制、形式丰富多元、直接与消费接触等优势，企业的营销可以缩减很大成本，而获得更高的营销效率。 网络营销的原理就是在网络上运用多种形式来进行营销信息的传播，让更多的消费者接收到这一信息并对此产生关注和兴趣，目前用户量大的网络平台已经成为了商家进行网络营销的一个个有力阵地，而各种形式，如短视频、网络广告、SEO等也成为了炙手可热的营销手段。 近年来网路营销的成功案例也层出不穷，光是国内，公众号营销、病毒式传播、微商推广、内容营销、话题营销、事件营销多种形式也是花样百出，除了线上传播外，网络营销还可以线下结合起来进行全方位的整合营销。 6. 大数据营销 大数据营销通常会和精准营销捆绑在一起，是因为绝大多数精准营销活动都难以离开大数据技术的支撑，而这一技术的优势和运用在主要是通过精准营销体现出来。对于消费者、市场、销售等多方面的数据采集和分析是大数据营销的重点，也是精准营销的一大基础，通过对市场的走向和预测，企业可以对未来的产品生产制定方向和计划；通过对消费者对平台的使用习惯和偏好，划分出不同的类型并对其进行画像，据此定制出具有针对性和个性化特点的营销活动；通过对销售情况的量化分析，企业可以适当调整下一阶段的销售目标、重点，分析不足，扬长避短。 具体来说，大数据可以在很多微观的层面发挥出作用，比如在与客户的关系上，可以通过数据判定客户的价值，并筛选出重要的客户，针对不同价值层级的消费者可以实行不同的营销手段，从而建立一个层次分明、系统全面的客户服务体系，减少成本提高效率。 除了以上这些常见模式外，具体的营销模式还有很多，除此之外可以咨询互助购的工作人员，如文化营销、直销、连锁等，这些模式运用成功，也同样能够企业带来更大的市场和利润。

有效的营销策略，是针对性和高效性的统一，是对市场认知的深度、高度和远见的统一，是适合于具体企业的，适应于市场拓展与客户维护的，是能够解决市场问题并获得年度业绩目标的实现的。出色的营销策略，是对于企业能量的评估与拉动，是对于企业资源的调动与设置，是对于企业营销目标的深度把握和极致引领。出色的营销策略，是锤炼出来的01 任何出色的营销策略，首先是基于调查研究和分析论证来做出来的。没有调查，就没有发言权。如果没有对具体企业营销活动开展状况认真的调查和分析，是不可能找到营销策略的制定入口的。那么调查什么呢？分析什么呢？评估什么呢？要调查的，当然是市场所存在的空间和机会。要分析的，当然是企业已经做好了哪些工作。要评估的，当然是市场变化与消费变化趋势。企业所面对的市场空间，通常表现为对企业来说重要的市场空间、具有潜力的市场空间，以及空白的市场空间。重要的市场空间，是那些销量较大的市场区域。具有潜力的市场空间，是那些具备一定潜力的、现在还没有进行大力推广的市场区域。空白的市场空间，则是那些尚无客户、尚未做市场拓展的市场区域。希望我的回答对您有帮助，感谢您点赞并关注！如有其它问题，请关注公众号“scyyhd”，有专人，第一时间回答您的问题~~

营销策略的概念 营销策略的概念在职场上的时候，很多人对于营销策略的概念都不太了解的，有一些人甚至都没有听过的，我为大家整理好了营销策略的概念的相关资料，一起来看看吧。 营销策略的概念1 市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程、 目的是创造顾客，获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争，立于不败之地；注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策；积极推行革新，其程度与效果成正比;在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。 市场营销策略包括：价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略以及品牌联播等新闻机构等宣传策略。 价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，企业根据这些情况来给产品进行定价。 产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，给产品赋予特色，让其在消费者心目中留下深刻的印象。 渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种，比如直销、间接渠道（分销、经销、代理等），企业可以根据不同的情况选用不同的渠道。 促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。 新闻机构宣传：企业产品或是形象通过权威媒体新闻报道的形式，迅速在互联网上曝光，扩大企业正面影响力，实现提升企业品牌影响力，提升信任度，提升业绩的效果。 营销策略的概念2 营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 营销策略组合 (一)4P"s营销策略组合 20世纪六十年代，是市场营销学的兴旺发达时期，突出标志是市场态势和企业经营观念的变化，即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变，企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。与此相适应，营销手段也多种多样，且十分复杂。1960年，美国市场营销专家麦卡锡(http://www、ahsrst、cn)教授在人们营销实践的基础上，提出了著名的4P营销策略组合理论，即产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。“4Ps”是营销策略组合通俗经典的简称，奠定了营销策略组合在市场营销理论中的重要地位，它为企业实现营销目标提供了最优手段，即最佳综合性营销活动，也称整体市场营销。 (二)6P"s营销策略组合 20世纪八十年代以来，世界经济走向滞缓发展，市场竞争日益激烈，政治和社会因素对市场营销的影响和制约越来越大。这就是说，一般营销策略组合的4P不仅要受到企业本身资源及目标的影响，而且更受企业外部不可控因素的影响和制约。一般市场营销理论只看到外部环境对市场营销活动的影响和制约，而忽视了企业经营活动也可以影响外部环境，另一个方面，克服一般营销观念的局限，大市场营销策略应运而生。1986年美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授提出了大市场营销策略，在原4P组合的基础上增加两个P，即权力(Power)和公共关系(PublicRelations)，简称6PS。 科特勒给大市场营销下的定义为：为了成功地进入特定市场，在策略上必须协调地施用经济心理、政治和公共关系等手段，以取得外国或地方有关方面的合作和支持。此处所指特定的市场，主要是指壁垒森严的封闭型或保护型的市场。贸易保护主义的回潮和政府干预的加强，是国际、国内贸易中大市场营销存在的客观基础。要打入这样的特定市场，除了做出较多的让步外，还必须运用大市场营销策略即6P组合。大市场营销概念的要点在于当代营销者日益需要借助政治力量和公共关系技巧去排除产品通往目标市场的各种障碍，取得有关方面的支持与合作，实现企业营销目标。 大市场营销理论与常规的营销理论即“4Ps”相比，有两个明显的特点：(1)十分注重调合企业与外部各方面的关系，以排除来自人为的(主要是政治方面的)障碍，打通产品的市场通道。这就要求企业在分析满足目标顾客需要的同时，必须研究来自各方面的阻力，制定对策，这在相当程度上依赖于公共关系工作去完成。(2)打破了传统的关于环境因素之间的分界线。也就是突破了市场营销环境是不可控因素，重新认识市场营销环境及其作用，某些环境因素可以通过企业的各种活动施加影响或运用权力疏通关系来加以改变。 (三)11P"s营销策略组合 1986年6月，美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授又提出了11P营销理念，即在大营销6P之外加上探查、分割、优先、定位和人，并将产品、定价、渠道、促销称为“战术4P”，将探查、分割、优先、定位称为“战略4P”。该理论认为，企业在“战术4P”和“战略4P”的支撑下，运用“权力”和“公共关系”这2P，可以排除通往目标市场的各种障碍。 11P分别是： 1、产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装; 2、价格(Price)合适的定价，在产品不同的生命周期内制订相应的价格; 3、促销(Promotion)尤其是好的广告; 4、分销(Place)建立合适的销售渠道; 5、政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的.谈判，打开另外一个国家市场的大门，依靠政府人脉，打通各方面的关系，在中国所谓的官商即是暗含此理; 6、公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量，树立对企业有利的形象报道，消除或减缓对企业不利的形象报道; 7、探查(Probe)即探索，就是市场调研，通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何，有什么更具体的要求; 8、分割(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割; 9、优先(Priorition)即选出我的目标市场; 10、定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色，在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程; 11、员工(People)“只有发现需求，才能满足需求”，这个过程要靠员工实现。因此，企业就想方设法调动员工的积极性。这里的people不单单指员工，也指顾客。顾客也是企业营销过程的一部分，比如网上银行，客户参与性就很强。 营销策略的概念3 营销策略的影响因素 影响市场营销策略的因素有宏观环境因素和微观环境因素。 宏观因素 宏观环境因素是指企业运行的、外部大环境，它对于企业来说，既不可控制，又不可影响，而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用。 1、人文环境：人文环境可以定义为一定社会系统内外文化变量的函数，文化变量包括共同体的态度、观念、信仰系统、认知环境等。人文环境是社会本体中隐藏的无形环境，是一种潜移默化的民族灵魂、 1、人口因素：人口数量与市场构成的关系;人口城市化与市场的关系;世界人口年龄结构变化与市场的关系; 2、人口的地理迁移因素：客流的移动特点和规律与地理环境的关系;购买动机与地理环境的关系; 3、社会因素：家庭;社会地位阶层，影响细分市场。 2、经济环境：所谓经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策，是影响消费者购买能力和支出模式的因素，它包括收入的变化，消费者支出模式的变化等。 1、国民生产总值; 2、个人收入，反应购买力高低; 3、外贸收支情况。 3、自然环境：自然资源的短缺和保护;环境的恶化;疾病的影响。 4、技术环境：技术对企业竞争的影响;对消费者的影响。 5、政治-法律环境：政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略。 6、社会-文化环境：教育水平、宗教信仰、传统习惯。 微观因素 微观环境因素是指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件，包括供应者、竞争者、公众以及企业自身等。 1、供应者：资源的保证，成本的控制。 2、购买者 1、私人购买者：人多面广，需求差异大，多属小型购买，购买频率较高，多属非专家购买，购买流动性较大; 2、集团购买者：集团购买者数量较小，但购买者的规模较大;属于派生需求;集团购买需求弹性较小。 3、中间商：其购买产品和服务，主要是为了专卖，以取得利润;由专家购买;购买次数较少;单批量大。 4、竞争者： 1、)竞争者及其数量和规模; 2、消费者需求量与竞争供应量的关系。 5、公众：金融公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、企业内部公众、一般群众。 6、企业内部各部门协作。

现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多 商业社会竞争这么激烈，好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场 当然自己销售的产品也要质量不错才行，要不等与搬石头砸自己的脚 长久之后就每人相信你了，这对销售人员来说才是最致命的 销售就是做人的过程，产品和业务人员是相辅相承的 销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程 要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好，用自己的信心去感染客户 其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究，投其所好，机会永远是留给有准备的人的 谈判技巧方面的掌握，把握客户的想法，引导消费 销售销售先销后售，做好售后服务，获得客户的信任，这一点对于渠道销售特别重要 谨记以下几点 1.销售如做人，人活明白了，对于销售有很大帮助 2.诚信，没有诚信，你将一无所有 3.个人魅力，处理人际关系的手段 4.换位思考，这是很重要的一点，只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求 5.坚持,史上最优秀的销售人员不是把看似很难的产品卖出去，而是坚持 是没有捷径可走的，能说会道并不一定管用，关键是用心去做，销售是双赢的，拿出真心为客户着想才能真正打动客户还有很多，需要自己去体会

(一)根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异，则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。对于复杂的购买行为，营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识，运用各种途径宣传本品牌的优点，影响最终购买决定，简化购买决策过程。2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息，并不精心挑选品牌，购买决策过程迅速而简单，但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点，进而产生失调感，怀疑原先购买决策的正确性。对于这类购买行为，营销者要提供完善的售后服务，通过各种途径经常提供有利于本企业的产品的信息，使顾客相信自己的购买决定是正确的。3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。转换的原因是厌倦原口味或想试试新口味，是寻求产品的多样性而不一定有不满意之处。对于寻求多样性的购买行为，市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者为图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。对于习惯性的购买行为的主要营销策略是：（1）利用价格与销售促进吸引消费者试用。（2）开展大量重复性广告，加深消费者印象。（3）增加购买参与程度和品牌差异。（二）根据消费者购买目标选定程度区分划分1、全确定型。指消费者在购买商品以前，已经有明确的购买目标，对商品的名称、型号、规格、颜色、式样、商标以至价格的幅度都有明确的要求。这类消费者进入商店以后，一般都是有目的地选择，主动地提出所要购买的商品，并对所要购买的商品提出具体要求，当商品能满足其需要时，则会毫不犹豫地买下商品。2、半确定型。指消费者在购买商品以前，已有大致的购买目标，但具体要求还不够明确，最后购买需经过选择比较才完成的。如购买空调是原先计划好的，但购买什么牌子、规格、型号、式样等心中无数。这类消费者进入商店以后，一般要经过较长时间的分析、比较才能完成其购买行为。3、不确定型。指消费者在购买商品以前，没有明确的或既定的购买目标。这类消费者进入商店主要是参观游览、休闲，漫无目标地观看商品或随便了解一些商品的销售情况，有时感到有兴趣或合适的商品偶尔购买，有时则观后离开。（三）根据消费者购买态度与要求划分1、习惯型。指消费者由于对某种商品或某家商店的信赖、偏爱而产生的经常、反复的购买。由于经常购买和使用，他们对这些商品十分熟悉，体验较深，再次购买时往往不再花费时间进行比较选择，注意力稳定、集中。2、理智型。指消费者在每次购买前对所购的商品，要进行较为仔细研究比较。购买感情色彩较少，头脑冷静，行为慎重，主观性较强，不轻易相信广告、宣传、承诺、促销方式以及售货员的介绍，主要靠商品质量、款式。3、经济型。指消费者购买时特别重视价格，对于价格的反应特别灵敏。购买无论是选择高档商品，还是中低档商品，首选的是价格，他们对“大甩卖”、“清仓”、“血本销售”等低价促销最感兴趣。一般来说，这类消费者与自身的经济状况有关。4、冲动型。指消费者容易受商品的外观、包装、商标或其他促销努力的刺激而产生的购买行为。购买一般都是以直观感觉为主，从个人的兴趣或情绪出发，喜欢新奇、新颖、时尚的产品，购买时不愿作反复的选择比较。5、疑虑型。指消费者具有内倾性的心理特征，购买时小心谨慎和疑虑重重。购买一般缓慢、费时多。常常是“三思而后行”，常常会犹豫不决而中断购买，购买后还会疑心是否上当受骗。6、情感型。这类消费者的购买多属情感反应，往往以丰富的联想力衡量商品的意义，购买时注意力容易转移，兴趣容易变换，对商品的外表、造型、颜色和命名都较重视，以是否符合自己的想象作为购买的主要依据。7、不定型。这类消费者的购买多属尝试性，其心理尺度尚未稳定，购买时没有固定的偏爱，在上述五种类型之间游移，这种类型的购买者多数是独立生活不久的青年人。（四）根据消费者购买频率划分1、经常性购买行为。经常性购买行为是购买行为中最为简单的一类，指购买人们日常生活所需、消耗快、购买频繁、价格低廉的商品，如油盐酱醋茶、洗衣粉、味精、牙膏、肥皂等。购买者一般对商品比较熟悉，加上价格低廉，人们往往不必花很多时间和精力去收集资料和进行商品的选择。2、选择性购买行为。这一类消费品单价比日用消费品高，躲在几十元至几百元之间；购买后使用时间较长，消费者购买频率不高，不同的品种、规格、款式、品牌之间差异较大，消费者购买时往往愿意花较多的时间进行比较选择，如服装、鞋帽、小家电产品、手表、自行车等等。3、考察性购买行为。消费者购买价格昂贵、使用期长的高档商品多属于这种类型，如购买轿车、商品房、成套高档家具、钢琴、电脑、高档家用电器等。消费者购买该类商品时十分慎重，会花很多时间去调查、比较、选择。消费者往往很看重商品的商标品牌，大多是认牌购买；已购消费者对商品的评价对未购消费者的购买决策影响较大；消费者一般在大商场或专卖店购买这类商品。

一、制定好大方向的一个框架：1、确定好你们推广的目的，要达到什么目的。2、定位好自己的品牌，你们要推什么内容。3、了解好你们的预算和时间点。4、明确你们的目标人群和推广的对象。5、制定推广的方式方法，组合策略应用。6、资源分配、人员分配、资源准备，执行。7、效果评估，更新方式，总结。二、方法和策略：（一）、战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。（二）、营销型网站：网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。（三）、传播内容规划：品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。（四）、整合传播推广：SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。

当代企业的发展十分重视市场营销策略的制定。市场营销策略的重要性主要体现在以下两个方面：　　(一)当代企业的一切经济活动都是围绕市场营销鬈略进行的　　本质上讲，市场营销就是交换。在当代企业中，从个人到整个企业都是按照一定的生产目标进行运转，产品从最初设计到投入生产。再到进行包装销售以及售后服务等开展的一系列的与自身密切相关的经济活动。而市场营销就是在其中充当交换的场所，即企业产品创造出的价值与客户手中代表价值的货币之间的交换。市场营销说白了就是面向市场进行推销，其终端接受者就是客户。制定出合理的市场营销策略在一定程度上就是争取到了与客户进行交换的最佳方法。这对企业最终的效益也就产生了深刻的影响。加强市场营销策略的制定和实施。有利于当代企业从产品的设计到最终的销售以及服务做到最合理的规划。　　从而达到顺利推向市场，获得收益的目的。因此，我们可以简单理解到，市场营销策略贯穿了当代企业经济活动进行的各个环节并产生了深远的影响。　　(二)当代企业的发展和价值离不开市场营销策略　　一个企业的建立本身就是为了实现其价值和获得较高的利益回报。只有不断向前发展的企业才能获得更大的价值和经济效益。而当代企业的发展一刻也离不开市场营销策略。市场营销策略是维系着企业生存与发展的首要战略，它涵盖了商品的制造销售价值和市场调研价值。首先，对于企业来说，通过适当的市场营销策略将其生产的产品销售出去。是其直接的目标。如果没有正确的市场营销策略就可能导致产品滞销。企业无法向前发展等恶性循环，就无法体现产品中凝结着的劳动者的技术、智力、体力等形成的价值。其次，市场调研是市场营销中的重要环节。只有通过调研才能获得市场需求的信息，才能采取有针对性发展策略，制定出合适的市场营销策略正是对市场调研价值的准确反馈。同时也为以后的市场调研提供基础和参考。

这些都是理论 实用性不强

答复：如何在营销策划中进行组合整合思维？（1）、在营销战略决策过程中研究市场营销策略为4步原则：1.立刻改革策略，2.逐步放弃策略，3.自然淘汰策略，4.集中策略。（2）、在研究市场营销战略中进行整合与组合思维其方法为4步提取方法：1.产品属性列举法，2.强行关系法，3.调查法，4.头脑风暴法。（3）、在研究市场营销其产品层次为不同4个类别产品：1.核心产品，2.形式产品，3.延伸产品，4.附加产品。（4）、在研究市场营销战略决策组合类其产品的层级为5不同类别形式产品：1.需求族，2.产品族，3.产品种类，4.产品类型，5.产品项目。（5）、在市场营销战略层次中以研究产品组合思维策略为3步其原则：1.拓展产品组合，2.缩减产品组合，3.产品延伸策略。个人总结分析：作为市场营销管理人员的战略决策层，以提高产品市场的创新活力，以提升组合产品的创新驱动其核心技术的生产力为发展领域，以全方面为产品的品种其种类以打造产品的延伸品牌策略，以研究团队不断探索新产品调研的路径，以不断研发新产品技术革新的核心力量，以全力为拓展新产品的销售渠道打好坚实的基础，以发展现代高科技领域的新概念营销产品的途径，以全心全力为市场产品份额其品牌打好良好的基石。谢谢！

营销策划（Marketing Plan）是在对企业内部环境予以准确地分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。主要内容1．营销战略规划。2.产品全国市场推广。3.一线营销团队建设。4.促销政策制定。5.专卖体系等特殊销售模式打造。6.终端销售业绩提升。7.样板市场打造。8.分销体系建立。9.渠道建设。10.直营体系建设。11.价格体系建设。12.招商策划。13.新产品上市策划。14.产品规划。15.市场定位。16.营销诊断。17网络营销平台的创立等。营销策划过程菲利普·科特勒认为：营销开始于业务计划过程之前。与制造和销售观点不同，该业务过程由价值创造和随后的传递组成，这个过程包括三个阶段。 第一阶段是选择价值。在任何产品产生以前，必须先做营销“作业”。营销工作过程是细分市场（），目标（targeting），定位（positioning）——STP，它是战略营销的精粹。 一旦业务单位选择好了将提供给目标市场的价值，它即准备提供价值工作。有形产品和服务必须具体明确的，目标价格必须建立，产品必须制造和分销给市场。在第二个阶段，开发特定产品的性能、价格和分销，这也是战术营销（tactical marketing）的内容。 第三个阶段的任务是传播价值。战术营销在延伸：组织销售力量、促销、广告和其他推广工作，以使该供应品为市场所知。营销过程始于产品以前，继续于产品开发之中，在产品销售之后还应延续。营销策划四要素市场环境分析进行市场环境分析的主要目的是了解产品的潜在市场和销售量，以及竞争对手的产品信息。只有对掌握了市场需求，才能做到有的放矢，减少失误，从而将风险降到最低。以凉茶为例，凉茶一直以来为南方人所热衷，这其中有气候、饮食上的差异，因此应该将主要的营销力量集中在南方城市，如果将进行错误的定位，将力量转移到北方，无论投入多大的人力财力，都不会取得好的营销效果。 消费心理分析只有在掌握了消费者会因为什么原因、什么目的去购买产品，才能制定出针对性的营销创意。目前的营销大多是以消费者为导向的，根据消费者的需求来制定产品，但仅仅如此是不够的，对消费能力、消费环境的分析才能使整个营销活动获得成功。脑白金能够畅销数十年，从它间断的广告和广告语中就能看出端倪：过节不收礼正是利用了国人在过节时爱送礼的特性，而作为保健品，两个活泼老人的形象在无形中驱使晚辈在过节时选择脑白金，相信如果换成两个年轻人在说广告语，影响力就下降很多。 产品优势分析这里的产品优势分析包括该品分析和竞品分析。只有做到知己知彼，才能战无不胜。在营销活动中，该品难免会被拿来与其他产品进行对比，如果无法了解该品和竞品各自的优势和劣势，就无法打动消费者。在涛涛国际某次营销类课程中就发生过这样的情况，课程中的实作模拟中，两位学员进行销售情境模拟，其中一位扮演销售人员的学员在整个过程中对该品和竞品都缺乏足够的了解，导致另一位学员只能通过直观的感觉来交接产品特性，最终导致整个销售过程以失败告终。营销的目的也是如此，通过营销手段，让消费者了解到该品的优势，进而产生购买欲望是营销活动中重要的环节。 营销方式和平台的选择营销方式和平台的选择既要企业自身情况和战略，同时还要兼顾目标群体的喜好来进行。例如针对全国儿童的产品，就可以根据儿童的特点，在央视的儿童频道以动画短片的形式展现出来，这样不仅符合企业战略，将产品传达给全国儿童，同时能够吸引儿童的目光。对于一些快消品，则可以选择和产品切合度较高的方式，例如目前SNS平台中十分流行的争车位、开心农场等游戏，就吸引了很多汽车企业和饮料企业的加入，并且取得了非常好的效果。营销策划书正文写作技巧1）营销策划的目的： 2）企业背景状况分析。 3）营销环境分析： ①当前市场状况及市场前景分析： A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 B、市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。 C、消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。 ②对产品市场影响因素进行分析。 主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。 4）市场机会与问题分析 营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。 ①针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面： 企业知名度不高，形象不佳影响产品销售； 产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落； 产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣，产品价格定位不当； 销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻； 促销方式不务，消费者不了解企业产品； 服务质量太差，令消费者不满； 售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 ②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。 5）营销目标 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。 6）营销战略（具体行销方案） ①营销宗旨，一般企业可以注重这样几方面： 以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略； 以产品主要消费群体为产品的营销重点； 建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。 ②产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。 产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场； 产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系； 产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识； 产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略； 产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。 ③价格策略。这里只强调几个普遍性原则： 拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性； 给予适当数量折扣，鼓励多购； 以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。 ④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。 ⑤广告宣传。 A、原则：服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象；长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传；广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式；不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。 B、实施步骤可按以下方式进行：策划期内前期推出产品形象广告；销后适时推出诚征代理商广告；节假日、重大活动前推出促销广告；把握时机进行公关活动，接触消费者；积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。 ⑥具体行动方案。 根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。 7）策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。 8）方案调整。 这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

需要充分了解以下内容：1、产品分析。利益点、价格、品牌等。2、市场分析。客户定位、竞争者、市场占有率等。3、渠道分析。渠道结构、渠道关系等4、策略分析。广告、促销等。5、营销管理分析。主要是营销队伍建设与管理。比较成功的案例有小米的饥饿营销、星巴克的产品广告营销。

题目大了，具体的按4p理论