三大任务

“围绕中心、建设队伍、服务群众”是机关党建三大核心任务

前面的话题谈到了管理是一门人文艺术，有一些基本的原则，这里要谈的是，管理的任务是什么？管理是做什么的？ 一、对管理的职能，早期的管理理论一般认为，管理有计划、执行、控制三大基本职能。法国的法约尔认为，管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。美国的古利克提出，管理有七项职能，即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。美国管理学家孔茨的观点，即管理包括计划、组织、人员配备、指导和领导、控制五项职能。 上述的早期管理的职能认定，无不是从事情的角度出发，即为了完成了组织的目标，围绕特定任务的要求来进行的工作。在德鲁克的字典里，实现组织的机构的目标只是管理的任务之一而非全部。 当然，这也是很重要的。任何机构和组织都有自己的使命，某种特殊的目的，某种特殊的社会职能。对于商业企业来讲，这些目的与使命就意味着获得经济绩效。 这里，德鲁克不断的强调，只有商业企业才把经济绩效作为特殊使命。而且，商业企业必须始终把经济绩效放在首位，而且在每一项行动与决策中都要以经济绩效作为出发点。因此我们可以说，没有获得经济绩效的企业是不道德的。管理的职能之一就是通过绩效来证明自己的成功和价值。 这一点毋庸置疑，在商业企业的竞争和市场实践中，经济绩效作为最重要的衡量标准早已为我们所接受。但做为任何一个组织，我们都必须首先想清楚，我们获得经济绩效的途径是什么？是任何盈利的方式都可以用，还是一定要通过实现企业的目的和使命来达成。这里，德鲁克为我们提供了三个失败的样板:1、如果一家企业在经济成效方面没有获得足够的成功，那么理所当然，它就是失败者。2、如果一家企业未能以消费者愿意支付的价格向消费者提供他们需要的商品和服务，那么它就是不成功的。3、如果一家企业没有提高或者至少没有能够维持自身所拥有的经济资源的物质生产能力，那么它就是不成功的。总之，企业对有责任获得利润，取得经济绩效。我在初学德鲁克之际，在谈到企业的宗旨是“创造顾客”时，曾有过困惑，如上文所示，我想德鲁克观点是取得绩效是责任，而取得的方法是创造顾客吧。因此，德鲁克关于管理的第一个任务，必须想清楚，我们的顾客是谁？我们的任务是什么？我们的使命是什么？ 二、除了经济绩效，做为现代管理大师的德鲁克还为我们指出了另外两点管理的任务，这是他之所以区别于早期管理学者，而被加上了“现代”两个字的原因。前面我们谈过，德鲁克的第一个管理原则，管理是关于人的。是人构成了组织，组织对人负有责任。这一点成为管理的第二个任务：确保工作富有生产力，并且使员工有所成就，产生效益。管理的第一个任务就要靠人来完成，管理工作的目的，就是要让人有生产力，通过员工的努力和配合，完成管理的第一任务。同时个人也依赖组织的存在。依靠组织的平台取得生计，实现职业的目标和个人的梦想。有数据表明，因为没有成就感而离职越来越成为离职者最主要的原因。所以，德鲁克说“按照自身的逻辑来组织工作，仅仅只是管理的第一步。第二步比第一步困难得多，它要使工作与人相互配合起来，而人的逻辑与工作的逻辑存在明显的差异”。这其中的差异就是管理的任务，正视这种差异，把人看成是活生生的人而不是物。然后再去开展管理工作。因此，管理的第二个任务是：让工作有生产力，让员工有成就感。三、管理的第三个任务，与德鲁克所说的管理是社会的器官有关。社会中的任何组织机构都不仅仅是为了自身存在而存，也不是以自身为目的，它是为了社会的而存在的。虽然商业企业要以经济绩效为使命，但评价一家企业绝不能根据经济绩效本身，只能根据它对社会产生的影响来进行评价。商业企业之所以存在，就是为了要向顾客提供他们满意和商品和服务，而不是为了给员工和管理者提供工作的机会。（前面谈到过管理的第七原则：结果存在于企业的外部）这一点对当下的中国尤其重要，社会责任不是唱高调，最基本的责任是“向顾客提供他们满意和商品和服务”，这就是社会责任，看看下面这些熟悉的文字： 苏丹红鸭蛋、孔雀绿鱼虾、三聚氰胺奶粉及牛奶、甲醛奶糖、带花黄瓜、爆炸西瓜、地沟油、染色花椒、墨汁石蜡红薯粉、瘦肉精、假牛肉（用牛肉膏让猪肉变牛肉），河南南阳毒韭菜、青岛福尔马林浸泡小银鱼、染色馒头、沈阳毒豆芽、宜昌毒生姜、合肥染色蛋糕、北京多家影院爆米花桶含荧光增白剂、海南的毒缸豆、陕西榆林学生奶中毒、广东中山查获1325公斤“墨汁粉条” 、重庆一公司购26吨三聚氰胺奶粉生产雪糕、广州市场现“染色紫菜” 、台湾塑化剂有毒食品，到期面包回炉再造热卖、漂白大米、面粉增白剂、下水道小龙虾、双氧水凤爪、避孕药养黄鳝、激素染色草莓、大肠杆菌超标青团、农药残留含敌敌畏、麻辣海带丝用苯甲酸防腐、毒竹笋焦亚硫酸钠超标至少144倍……天哪，我们竟然还活着这些就是最基本的社会责任，是最基本的伦理底线。如果连这样的底线都把守不住，何谈社会责任。食品企业的社会责任是让顾客至少安全的食用你们的产品；房地产企业的社会责任是建造符合法律要求，安全，宜居的房子；建筑企业，要建造安全达标的建筑物，化工企业要保证在生产过程中不对周围环境造成伤害……这些是最基本的要求却是为最重要的要示。从这里我们能读出为什么“组织是社会的器官”。企业的行为无时无刻不在对这个社会产生着持续的影响，对人，对社区，对社会，对环境都在产生着影响。 上面这些问题，在当下的我们身边，无时无刻不在发生着。这里一个很重要的原因是我们在理解管理的任务时，还是站在传统的早期管理的维度上，把人只当做工具，当社会责任当成功成之后的事情。一切都站在利润的角度上来思考，结果得到的除了利润，还是利润。也正因为如此，德鲁克的思想对现代的中国才显得更加难能可贵。这是这片土地需要德鲁克的原因之一吧。因此，不要说我们的企业还小，我们还没有能力承担社会责任，事实上，从我看开始为顾客提供产品和服务的那一刻起，社会责任就已经开始了。而做为管理本身，就要为社会责任承担起管理的责任。 综上，德鲁克管理学的三大任务：1、设定组织机构的特定目标和使命（无论是商业企业，还是医院或大学）2、确保工作富有生产力，并且使员工有所成就，产生效益。3、管理组织机构产生的社会影响和应承担的社会责任。

前面的话题谈到了管理是一门人文艺术，有一些基本的原则，这里要谈的是，管理的任务是什么？管理是做什么的？ 一、对管理的职能，早期的管理理论一般认为，管理有计划、执行、控制三大基本职能。法国的法约尔认为，管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。美国的古利克提出，管理有七项职能，即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。美国管理学家孔茨的观点，即管理包括计划、组织、人员配备、指导和领导、控制五项职能。 上述的早期管理的职能认定，无不是从事情的角度出发，即为了完成了组织的目标，围绕特定任务的要求来进行的工作。在德鲁克的字典里，实现组织的机构的目标只是管理的任务之一而非全部。 当然，这也是很重要的。任何机构和组织都有自己的使命，某种特殊的目的，某种特殊的社会职能。对于商业企业来讲，这些目的与使命就意味着获得经济绩效。 这里，德鲁克不断的强调，只有商业企业才把经济绩效作为特殊使命。而且，商业企业必须始终把经济绩效放在首位，而且在每一项行动与决策中都要以经济绩效作为出发点。因此我们可以说，没有获得经济绩效的企业是不道德的。管理的职能之一就是通过绩效来证明自己的成功和价值。 这一点毋庸置疑，在商业企业的竞争和市场实践中，经济绩效作为最重要的衡量标准早已为我们所接受。但做为任何一个组织，我们都必须首先想清楚，我们获得经济绩效的途径是什么？是任何盈利的方式都可以用，还是一定要通过实现企业的目的和使命来达成。这里，德鲁克为我们提供了三个失败的样板:1、如果一家企业在经济成效方面没有获得足够的成功，那么理所当然，它就是失败者。2、如果一家企业未能以消费者愿意支付的价格向消费者提供他们需要的商品和服务，那么它就是不成功的。3、如果一家企业没有提高或者至少没有能够维持自身所拥有的经济资源的物质生产能力，那么它就是不成功的。总之，企业对有责任获得利润，取得经济绩效。我在初学德鲁克之际，在谈到企业的宗旨是“创造顾客”时，曾有过困惑，如上文所示，我想德鲁克观点是取得绩效是责任，而取得的方法是创造顾客吧。因此，德鲁克关于管理的第一个任务，必须想清楚，我们的顾客是谁？我们的任务是什么？我们的使命是什么？ 二、除了经济绩效，做为现代管理大师的德鲁克还为我们指出了另外两点管理的任务，这是他之所以区别于早期管理学者，而被加上了“现代”两个字的原因。前面我们谈过，德鲁克的第一个管理原则，管理是关于人的。是人构成了组织，组织对人负有责任。这一点成为管理的第二个任务：确保工作富有生产力，并且使员工有所成就，产生效益。管理的第一个任务就要靠人来完成，管理工作的目的，就是要让人有生产力，通过员工的努力和配合，完成管理的第一任务。同时个人也依赖组织的存在。依靠组织的平台取得生计，实现职业的目标和个人的梦想。有数据表明，因为没有成就感而离职越来越成为离职者最主要的原因。所以，德鲁克说“按照自身的逻辑来组织工作，仅仅只是管理的第一步。第二步比第一步困难得多，它要使工作与人相互配合起来，而人的逻辑与工作的逻辑存在明显的差异”。这其中的差异就是管理的任务，正视这种差异，把人看成是活生生的人而不是物。然后再去开展管理工作。因此，管理的第二个任务是：让工作有生产力，让员工有成就感。三、管理的第三个任务，与德鲁克所说的管理是社会的器官有关。社会中的任何组织机构都不仅仅是为了自身存在而存，也不是以自身为目的，它是为了社会的而存在的。虽然商业企业要以经济绩效为使命，但评价一家企业绝不能根据经济绩效本身，只能根据它对社会产生的影响来进行评价。商业企业之所以存在，就是为了要向顾客提供他们满意和商品和服务，而不是为了给员工和管理者提供工作的机会。（前面谈到过管理的第七原则：结果存在于企业的外部）这一点对当下的中国尤其重要，社会责任不是唱高调，最基本的责任是“向顾客提供他们满意和商品和服务”，这就是社会责任，看看下面这些熟悉的文字： 苏丹红鸭蛋、孔雀绿鱼虾、三聚氰胺奶粉及牛奶、甲醛奶糖、带花黄瓜、爆炸西瓜、地沟油、染色花椒、墨汁石蜡红薯粉、瘦肉精、假牛肉（用牛肉膏让猪肉变牛肉），河南南阳毒韭菜、青岛福尔马林浸泡小银鱼、染色馒头、沈阳毒豆芽、宜昌毒生姜、合肥染色蛋糕、北京多家影院爆米花桶含荧光增白剂、海南的毒缸豆、陕西榆林学生奶中毒、广东中山查获1325公斤“墨汁粉条” 、重庆一公司购26吨三聚氰胺奶粉生产雪糕、广州市场现“染色紫菜” 、台湾塑化剂有毒食品，到期面包回炉再造热卖、漂白大米、面粉增白剂、下水道小龙虾、双氧水凤爪、避孕药养黄鳝、激素染色草莓、大肠杆菌超标青团、农药残留含敌敌畏、麻辣海带丝用苯甲酸防腐、毒竹笋焦亚硫酸钠超标至少144倍……天哪，我们竟然还活着这些就是最基本的社会责任，是最基本的伦理底线。如果连这样的底线都把守不住，何谈社会责任。食品企业的社会责任是让顾客至少安全的食用你们的产品；房地产企业的社会责任是建造符合法律要求，安全，宜居的房子；建筑企业，要建造安全达标的建筑物，化工企业要保证在生产过程中不对周围环境造成伤害……这些是最基本的要求却是为最重要的要示。从这里我们能读出为什么“组织是社会的器官”。企业的行为无时无刻不在对这个社会产生着持续的影响，对人，对社区，对社会，对环境都在产生着影响。 上面这些问题，在当下的我们身边，无时无刻不在发生着。这里一个很重要的原因是我们在理解管理的任务时，还是站在传统的早期管理的维度上，把人只当做工具，当社会责任当成功成之后的事情。一切都站在利润的角度上来思考，结果得到的除了利润，还是利润。也正因为如此，德鲁克的思想对现代的中国才显得更加难能可贵。这是这片土地需要德鲁克的原因之一吧。因此，不要说我们的企业还小，我们还没有能力承担社会责任，事实上，从我看开始为顾客提供产品和服务的那一刻起，社会责任就已经开始了。而做为管理本身，就要为社会责任承担起管理的责任。 综上，德鲁克管理学的三大任务：1、设定组织机构的特定目标和使命（无论是商业企业，还是医院或大学）2、确保工作富有生产力，并且使员工有所成就，产生效益。3、管理组织机构产生的社会影响和应承担的社会责任。

　党的十八届三中全会提出：到二0二0年，在重要领域和关键环节改革上取得决定性成果，完成本决定提出的改革任务，形成系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，使各方面制度更加成熟更加完备。

1、概述收音机是接收无线电广播发送的信号，并将其还原成声音的机器，根据无线电广播的种类不同，即调幅广播(AM)和调频广播(FM)，接收信号的收音机的种类亦不同，即调频收音机和调幅收音机。有的接收音机既能接收调幅广播，又能接收调频广播，称为调幅调频收音机。2、调幅收音机的构成调幅收音机的基本功能就是把空中的无线电波转变成高频电信号，这一功能由接收天线来实现。然后解频，即把调制在高频载波上的音频信号从已调幅高频信号上卸下来，亦常称检波，实现这一功能的电路叫检波器。最后，用检波出来的音频信号来推动扬声器或耳机，即声音恢复。收音机的分类方法很多，依其电路程式可分为直接检波式，高放式和超外差式。以通道分，有单通道调幅收音机和立体声调幅收音机。直接检波式和高放式收音机因其灵敏度低，音质差，已基本不再生产和使用，现在用的调幅收音机基本上都是超外差式。故这儿只介绍超外差式调幅收音机的结构和原理。(1)超外差式收音机的结构超外差式收音机的结构框图如图1示：图 1超外差式收音机机主要由输入调谐电路、混频电路、中放电路、检波电路、前置低放、功率放大电路和喇叭或耳机组成。(2)工作原理由输入电路，即选择电路，或称调谐电路把空中许多无线广播电台发出的信号选择其中的一个，送给变频级中的混频电路。混频将输入电路送来的已调幅调信号变为中频调幅信号，而他们所携带的信号是不变的，即调幅信号的频率变为中频，但其幅值变化规律不改变。不管输入的高频信号的频率如何，混频后的频率是固定的，我国规定为465千赫。中放将中频调幅信号放大到检波器所要求的大小。由检波器将中频调幅信号所携带的音频信号取下来，送给前置低放。前置低放将检波出来的音频信号进行电压放大。再由功放将音频信号放大，放大到其功率能够推动扬声器或耳机的水平，扬声器或耳机将音频信号转变为声音。3、超外差式晶体管收音机工作原理分析：八管超外差式晶体管收音机原理图见附图1。(1)输入调谐回路输入调谐回路也称为天线输入回路，T1是中波段输入调谐回路高频变压器，高频变压器分初级线圈和次级线圈，均绕在磁棒上，C1.1是双连可变电容器的调谐连，C1.2是补偿电容，补偿电容采用小型半可变电容器，调整其电容量，可以使输入回路和振荡回路的高端频率同步，从而提高频率高端的灵敏度。C1.1与T1的初级线圈组成串联谐振回路，C1.1的容量从大到小，可使谐振频率从最低的535千赫到最高的1605千赫范围内连续变化。当外来信号的某一电台频率的信号与谐振频率一致时，调谐电路发生谐振，这时T1初级线圈两端某一电台频率的信号电压最高，并同时衰减了其他频率信号，达到了选台的目的。T1的初级还与次级线圈组成高频变压器，将调谐电路选出的信号电压，通过次级耦合到下一级。(2)变频级电路变频级的任务是把调谐回路选出来的某种频率的高频信号转变为一个固定的465千赫中频信号，然后把载有音频信号的465千赫中频信号耦合到中放级。为完成变频级的任务，变频级电路必须具备两部分电路：本机振荡电路;混频电路。用一只晶体管完成本机振荡和混频两个任务的电路称为变频电路。外来的高频调幅信号经T1次级线圈耦合到V1管的基极和发射极回路中，而从集电极和发射极回路输出。本机振荡回路的高频信号加在V1管的发射极和基极回路中，而从集电极和基极回路输出。结果，在V1管的集电极电流中包含外来信号和本机振荡两种频率。当这两种不同频率的信号在同一时刻从基极和发射极进入三极管的输入回路以后，就会在集电极中输出f振、f振+f外、f振-f外、f外-f振 、f外……等多种频率的混合信号。 其中f振 -f外 =465千赫，正是中放级所需要的中频信号。为了选择出465千赫的中频信号，并同时衰减集电极的其他频率信号，在集电极回路中并联了由第一中频变压器T3的初级线圈和电容组成的谐振电路，电路谐振于465千赫，此时，中频变压器初级线圈两端阻抗很大，使集电极输出的465千赫的电流转换成很高的谐振电压，耦合到T3的次级。对于其他频率，由于他们的谐振阻抗极低，几乎没有电压耦合到次级，达到了选频的目的。(3)中频放大电路采用两级单调谐中频放大电路，V3是第一级中放管，V4是第二级中放管，两管组成两级共发射极放大电路。放大465千赫的中频信号。T3是第一中频变压器，通常称为中周，T4、T5分别为第二中周和第三中周。上述三个中周的作用有四点：a、中周内的线圈初级与电容组成谐振回路，选择465千赫的中频信号，并衰其他频率的信号;b、隔直流，使各级晶体管的静态工作点独立;c、转换阻抗，在前后级的输出与输入回路之间进行阻抗匹配;d、传递中频信号。每一级的中周的参数和性能有所不同：第一级中周主要考虑选择性;第二级中周兼顾通频带的宽度和选择性;第三级中周兼顾通频带的宽度和增益。并且各中周的变压比、抽头数不一样。中频信号在中频级经过两次放大，并经过四个中频谐振回路的选择。可以说，超外差式晶体管收音机整机的灵敏度和选择性决定于中频级。(4)检波级电路检波级的任务是把所需要的低频信号从中频信号中取出来，并耦合到低频放大级去。V5三极管作为二极管用，R9为检波滤波电阻，C9、C6为检波滤波电容，RP为音量电位器，R6是自动增益控制电路中的滤波电阻。中放级输出的465千赫的中频信号，经T5耦合到V5，由于二极管的单相导电性，把中频信号负半波去掉，变成正半周的中频脉动直流信号。实验证明，中频脉动直流信号中包括如下三种成分：中频等幅成分、音频成分、直流成分。C8、C9和R9组成的π型滤波电路。由于C8、C9对中频的容抗很小，对音频的容抗较大，对直流的容抗无限大，同时，R9对中频、音频、直流成分的分压一视同仁。因此经过π型滤波后，中频成分被虑掉，大部分的音频信号加在电位器RP上，形成音频电压，经C12耦合到低频放大级。(5)自动增益控制电路(AGC电路)：自动增益控制电路(简称AGC电路)的作用是为了使收音机在接收强弱不同的信号时都能收听到同样的音量，即使信号的强弱变化较大，也能大体维持一定音量不变。自动增益控制的工作原理是利用了检波输出的音频脉动直流成分通过电阻R6控制V3发射结正向电压的大小，从而改变V3的增益，AGC电路实际上上起了一种负反馈的作用(电压并联负反馈)。(6)低频放大电路：低频放大电路是V6、V7管等元件组成两级共发射极放大电路，检波器负载RP取得的音频信号电压经C12耦合到V4管的基极，放大后从集电极输出，经C13耦合到V7管的基极。功率放大器的输入变压器T6的初级是V7管的集电极负载。(7)推挽功率放大电路：功率放大的主要任务是将末前级送来的音频交流信号放大到足够大的功率输出，从而推动喇叭发音。电路中V9、V10两只低频功率三极管与输入输出变压器组成推挽功率放大电路。对于NPN型晶体管V9、V10来说，推挽放大就是轮流地分别放大T6次级输出正半周信号。由于输出变压器T7初级两端反相，因而T7次级得到一个完整的音频信号。R16是两管的上偏流电阻，V8是两管的下偏流二极管，上述器件给两功放管提供偏置。C15、C14分别为V10、V9的负反馈电容，可以减少啸叫和噪音，改善音质。4、调频收音机的构成和工作原理调频收音机的最基本功能和调幅式收音机较相似。在调频式收音机中解调功能由鉴频器(也叫频率解调器或频率检波器)来完成，是将调频信号频率的变化还原为音频信号，其它功能的电路和调幅收音机中的一样。调频收音机依电路程式来分，可分为直接放大和超外差式两种;依接收信号和种类来分，有单声道调频收音机和调频立体声收音机(见图2、图3)。单声道调频收音机由输入电路、高频放大电路、混频电路、中频放大电路、鉴频器、低频放大电路和喇叭或耳机组成。调频立体声收音机的结构和单声道调频收音机结构的区别就在于鉴频器后加一个立体声解调器，分出两个音频通道，来推动两个喇叭，形成立体声音。调频收音机电路比调幅收音机电路多出一个高频放大电路，其功能是将输入电路送来的信号放大到混频所需要的大小。