管理学

周三多编写的《管理学》教材很不错！这本书的结构框架很符合现代管理思想，很多大学的管理学教材都是这本。还有一本是《管理学国际视角-第8版》，是哈罗德·孔茨主编的，有英文版，国内的东北财经大学出版，当然，也有中文版。这本书编写得也很好！

学您大学专业相对应的管理科学书籍，是最入戏的。

管理初学者的话，推荐你看《管理者必读12篇》，非常入门的一本书，把基础的东西讲得很透，同时又不缺实战，是非常好的管理学入门教材。当然，这本书同样也适用于有一定基础的管理者和经理人。《管理者必读12篇》是个人最喜欢的一本管理学书籍，已经看了好几遍了，几乎每一次看都会有新的收获，希望对你有帮助。另，转载以下资料供参考：什么是管理学？在学习管理学的过程中，人们首先碰到的问题是：管理学究竟是一门什么样的科学？它的研究对象是什么？因此，在学习管理学之前，首先必须弄清楚这门学科的性质及其研究对象。管理学是专门研究各种社会组织中管理活动及其基本规律的科学。管理学既不同于企业管理学，也不同于行政管理学，后二者均是研究特定社会组织中管理活动的个别运动规律的科学。简言之，管理学是研究一般管理的科学。从学科性质角度来说，管理学具有如下几个特点：(一)管理学是一门新兴的学科人类的管理实践活动与人类社会的历史一样悠久，但是把管理作为专门知识进行系统化的科学研究，还是20世纪初的事情，亦即管理学真正发展成为一门独立的科学距今不到100年的时间。一般认为，20世纪初，美国工程师泰罗出版的《科学管理原理》一书是管理学成为一门独立学科的标志。然而，在第二次世界大战以前的相当一段时间里，管理问题并没有引起人们的普遍重视，对管理学的研究仅仅局限于一些工程技术人员、企业家和学者之间，因而管理学的发展非常缓慢。第二次世界大战之后，随着社会经济和科学技术的飞速发展，管理问题日益突出。实践证明，一个国家管理水平高低，直接影响着一国劳动生产率和经济发展水平，甚至关系到民族的兴旺。因而，管理问题受到世界各国的高度重视。特别是70年代以来，科学、技术和管理被并称为现代社会的三大支柱，而管理又被视为“科学的科学”、“特殊资源”和“第三生产力”，从而在世界上掀起了研究管理的热潮，许多学者和管理学家提出了各自的理论和新学说，形成了各种不同的学派，管理学获得了长足的发展。如果说20世纪初，管理学领域还是一块处女地的话，那么现在它早已发展成为一片各种管理理论和流派盘根错节、争相竞荣的茂密的丛林了。(二)管理学是一门独立的学科在有关管理学的讨论中，有人甚至对管理学是否一门独立的学科提出质疑。他们的根据主要有两点：一是强调管理的艺术性；二是强调管理学无论在内容体系还是方法上与其他学科都有交叉。这种观点是站不住脚的：第一，管理与管理学并不是一个概念。管理学是一门科学，而管理则是管理学知识和方法的具体运用。管理学科学地揭示了各类社会组织中管理活动的一般运动规律，它具有客观性和真理性，而它的运用则需要随机变通、因地制宜，甚至具有创造性。弄清了这一点，就不会因强调管理的艺术性而否认管理学是一门独立的学科。第二，诚然，管理学在发展过程中，大量借鉴并吸收了其他许多学科的知识，并在内容体系和方法上与其他学科有许多交叉，比如经济学、社会学、心理学、生理学乃至数学、统计学、运筹学、信息论和系统论等，但这不能妨碍管理学作为一门独立学科的地位，正像化学知识与物理学知识可以相互吸收，而各自仍保持独立学科地位一样。同时，更重要的在于管理学具备了其他一切学科所具有的基本特征。这就是：它具有特定的研究范围和研究对象；它具有一系列含义明确的基本概念、原理和原则；它形成了一个比较完整和严密的理论体系；它能够有效地指导人们的实践，并使人们达到预期的目的。应当指出的是，管理学同数学等自然科学相比，还是一门不精确的科学。管理的对象是复杂多变的社会组织系统，许多因素难以定量化，对未来的预测、决策、计划不可能做到完全精确。同时，科技的进步，经济的发展。环境的变化，也使管理学面临不少新的问题。管理学来源于实践，随着实践的不断发展，管理理论与方法也在不断丰富。因此，管理学这门学科是一门正在发展的学科。它正以顽强的生命力跻身于世界学科之林，成为目前最热门的学科之一。(三)管理学是一门综合性的学科从管理学的发展历程看，管理学是在总结管理发展的历史经验，综合运用社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究各种管理活动的基础上逐步形成和发展起来的。因此，管理学体现了自然科学和社会科学的统一。它是一门边缘性、交叉性学科，具有很强的综合性。这是因为，第一，管理学在发展过程中，不可避免地需要各方面的学者参加，从而借鉴并吸收了各个领域和各门学科的知识；第二，管理所涉及范围的广泛性和管理活动的复杂性，既极大地增加了各学科交流的机会，也必然会把各学科的知识带人管理领域。管理活动是非常复杂的活动，其影响因素既有生产力、生产关系等基本因素，还有一些自然因素，以及政治、法律、社会、心理等社会性因素。因此，在管理过程中，必须充分考虑到组织系统内部和外部的多种错综复杂的因素，运用经济学、政治学、社会学、哲学、行为科学乃至现代数学、系统论、控制论、信息论、运筹学等最新科学成就，对管理活动进行定性分析和定量预测，从中总结出管理活动的基本规律和方法，并用于指导管理实践活动。所以，从管理学与其他学科的相互关系看，可以说它是一门自然科学和社会科学的多种学科交叉形成的综合性科学。(四)管理学是一门应用性的学科管理学具有非常鲜明的应用性特征。它既不像神学那样可以脱离实践而依靠冥想，也不像哲学那样可以依靠理论思维进行推导和论证，它必须时刻和实践紧密结合起来。首先，管理学理论来源于人们的管理实践，是人们管理实践经验的概括和总结。其次，管理学具有很强的实践性。管理学知识必须运用到实践中去才有价值。管理学来源于实践，它的直接目的就是有效地去指导实践，为管理者提供从事管理工作的有用理论、原则和方法。最后，管理学的理论知识正确与否，归根结底要接受实践的检验。实践对管理学产生、存在和发展的这种作用，决定了管理学具有极强的应用性。(五)管理学是一门社会性的学科管理学研究的是管理活动中的各种关系及其一般规律。在管理活动中，人既是管理的主体，也是管理的客体。所以，管理学所研究的主要是对人的管理。这就决定了管理学必然带有很强的社会性特征。管理学的社会性还与管理的二重性有关。前面已经指出，管理是一种生产力，同时也反映一定的生产关系，其反映的生产关系必然在管理学的理论观点中会有所表现。所以有人说，没有超阶级的管理学。我们认为这种说法有一定的道理。管理学的社会性决定了我们在学习、借鉴他国管理学理论时，尤其要注意这一点。

考试复习试题及参考答案管理学原理一、名词解释： 激励SBU管理跨度头脑风暴法一般环境滚动式计划非正式组织MBO目标噪声部门化 二、、判断题：判断对错，在每小题后的括号内对的打“√”，错的打“×”。1、科学管理学派重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。（ ）2、领导的基础性权力有5种，包括指挥权、控制权、奖惩权、专长权、法定权。（ ）3、控制活动应该与计划工作结合进行。（ ）4、权变理论就是研究如何合理运用权力的理论。（ ）5、对人际关系技巧的需求随领导地位的下降而增加。（ ）6、为促进组织内的信息有效沟通，法约尔指出“跳板原则”在组织中应可随意使用。（ ）7、在各种组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是事业部制。（ ）8、决策树适合于风险型决策。（ ）9、现代管理的中心是信息。（ ）10、预算是数字化的计划。（ ）11、领导和管理是两个不同的概念。（ ）12、根据菲德勒模型，民主型领导是在各种组织中最有效的领导行为（ ）13、管理层次越多，各层次传递的信息量也就越多，因而多层次的组织结构对于有次的住处沟通是有利的。（ ）14、政府部门划分为人事局、劳动局等等，其划分依据是职能。（ ）15、预先控制是指计划实施之前对投入资源的控制，因此它只对投入环节起作用。（ ）16、计划是组织中全体人员都必须承担的职责。（ ）17、目标管理适合于外部环境复杂的组织用于提高组织效率。（ ）18、滚动计划法适用于制定任何类型的计划。（ ）19、俗话说："一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。从管理的角度看这强调的是统一指挥原则。（ ）20、管理工作主要是致力于内部的生产运作，精诚合作，与外界环境没有太多的关联。（ ） 三、单项选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请把所选项前的字母填在题后的括号内。1、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 ［　　］2、不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是 A、对下属进行授权以实现组织既定目标的过程B、对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程 C、通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程 D、通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程 ［　　］3、大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专业的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：　A、组织措施 B、计划措施。C、销售措施 D、控制措施 ［　　］4、矩阵组织结构违背了以下原则中的A、统一领导 B、统一指挥 C、权责一致 D、分工原则 ［　　］5、根据领导权变理论，领导的有效性取决于A、领导者的个人品质 B、领导者是否适应所处的具体环境C、固定不变的领导行为D、领导者是民主型还是放任型领导 ［　　］6、霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高A、职工的工资水平 B、职工的满足度 C、职工的福利水平 D、企业的生存能力 ［　　］7、某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度 计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计 要留有余地，这遵循的是：A、改变航道原理 B、灵活性原理 C、许诺原理 D、限定因素原理 ［　　］8、某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展？ 集权化 B.分权化 C.部门化 D.矩阵化 ［　　］9、管理跨度原则可以理解为： A、职位的职权和职责对等一致 B、领导者所管理的人员数目应当适当 C、管理人员要求与分工、协作相一致 D、应当授予管理人员一定的职权 ［　　］10、进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题? A.标准应该越高越好 B.标准应考虑实施成本C.标准应考虑实际可能 D.标准应考虑顾客需求 ［　　］11、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？ A．现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案 B．现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C．由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次 D．刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失 ［ ］12、企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的? A.未来市场价格水平 B.税收和财政政策C.A和B D.产品投放市场的时机 ［ ］13、你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？ A.高任务、高关系 B.高任务、低关系 C.低任务、高关系 D.低任务、低关系 ［　　］14、在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张。假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张：A.成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力B.从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作C.表扬先进员工，树立学习榜样D.批评后进员工，促使其增强工作责任心 ［　　］15、某民营企业老总觉得，自己的企业之所以能够从无到有，在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。通过这一企业发展事例，可以得出结论：A、一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事 B、选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大 C、在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事 D、积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功关键 ［　　］ 16、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？A.责权对应原则 B.指挥链的指挥统一性原则C.集权化原则 D.职务提高、职能分散原则 ［　　］ 17、曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明： A、企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了B、成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植C、企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用 D、这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会 ［　　］ 18、某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级经理。对于这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切? A、这表明公司显著增加了一线经理的决策权B、公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权 C、如果无须报告上级经理，这种做法就是授权 D、这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实 ［　　］二、判断题：判断对错，在每小题后的括号内对的打“√”，错的打“×”。1、√2、×3、√4、×5、×6、×7、×8、√9、×10、×11、√12、×13、×14、√15、×16、√17、×18、×19、√20、× 三、单项选择题1、D 2、C 3、A 4、B 5、B 6、B 7、B 8、B 9、B 10、A 11、D 12、D 13、C 14、B 15、C 16、B 17、C 18、B 19、C 20、A 21、D 22、D 23、D 24、A 25、D 26、D 27、D28、B 29、C 30、D 31、B 32、A 33、B 34、C 35、D 36、C

今天教务老师给大家收集整理了管理学自考教材王寒冰的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！河南专升本耶鲁的管理学，那个王寒冰到底怎么样？我真的想知道，求解答夏雷有雨雨不猛，秋雷有雨雨不长我听过他的课，绝对可以。周三多的管理学原理与方法，第五版与第六版有什么区别？考研的话看那《管理学—原理与方法》周三多《管理学—原理与方法》2009年出版，该版本总结了前四版发行以来的读者的反馈与教学实践中的经验，更注意到了企业在新的经济背景下所碰到的实际问题，增加了“管理道德与社会责任”等章节，并根据各大专院校在使用过程中的实际效果，将全书编为：总论、决策、组织、领导、控制、创新等六篇二十一章，使第五版更贴近相关专业的教学需要。本教材覆盖范围广、框架结构清晰，融合了结合中西方的管理思想与理论，客观阐述了管理学的基本原理与基本方法，是一本不可多得的管理学经典教材。《管理学—原理与方法》《管理学—原理与方法》的修订中，总结了前五版发行以来的读者的反馈与各首选院校在教学实践中的经验，更注意到了在深化改革背景下企业所面临的实际问题，对原有的内容进行了调整和补充，着重更新了控制这篇的内容。在第六版中原五版的篇后案例，也进行了全部更新。看那本和学校的规定有关，可以上学校官网查一查书目我想考的学校不是自主命题，那专业课的考试不是全国都一样吗本回答由网友推荐自考财务管理学-自考教材00067财务管理学与0067财务管理学一样？自考教材0基本上是一样的，只是一个是自考而已，希望能帮到你。长大会计初试管理学教材有哪些？长大会计初试管理学教材有哪些《管理学原理》，陈传明，周小虎，机械工业出版社，2012年版自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：https://www.87dh.com/xl/

管理学原理区别于专门管理学的特点在于实践性。管理学原理包括1、一般性。管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究，不涉及管理分支学科的业务和方法的研究。2、综合性。从管理内容上看，管理学涉及的领域十分广阔，它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法。3、实践性。管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼，同时管理的理论与方法又必须为实践服务，才能显示出管理理论与方法的强大生命力。4、社会性。构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体，都是社会最有生命力的人，这就决定了管理的社会性；同时管理在很大程度上带有生产关系的特征，因此没有超阶级的管理学，这也体现了管理的社会性。5、历史性。管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学管理学的特点1、是一门不精确的科学没有固定法则演算，没有精确定律。2、是一门综合性科学哲学、经济学、社会学、心理学、法学、数学等。3、是一门实践性很强的应用科学、文盲也能当好管理者。4、是一门发展中的科学管理学的起源及发展，ISO的发展。

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周三多管理学第五版和第七版区别是第七版比第五版更全面。1、管理学第五版是由周三多主编，2018年由高等教育出版社出版的面向21世纪课程教材，该教材既可作为高等学校管理类专业的教材，也可供人文社科其他相关专业选用，同时还可为那些希望更好地理解社会生活中的管理现象或有意提高自己管理能力的社会读者提供借鉴，管理学第五版分为六篇共十八个章节，主要从总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六个方面介绍了管理学的相关内容。2、管理学原理与方法第七版是周三多、陈传明、刘子馨、贾良定主编，2018年6月复旦大学出版社出版的普通高等教育十一五国家级规划教材、大学管理类教材丛书，该教材可作为高等院校管理类专业课程教材，也可供公务员及企业管理人员作为参考书，全书共六篇二十章，内容包括管理与管理学、管理思想的发展、管理的基本原理、管理道德与社会责任、管理的基本方法、计划与计划工作等。

可以看下《经理人参阅：企业管理实务》这本书，不仅能学到一般管理学理论还能掌握很多管理学的实践知识。以下转载管理学的十大经典理论：1、彼得原理每个组织由各种职位、等级或层次的排列组成，每个人都属于其中的某个等级。 彼得的原理是美国学者劳伦斯？ 彼得研究了组织内人员晋升的相关现象，得出的结论是，在各种组织中，员工总是倾向于晋升到不合适的职位。 彼得的原理有时也被称为向上爬的原理。 这种现象在现实生活中无处不在。 一位名叫教授的晋升为大学校长后，不能胜任。优秀的运动员晋升为负责体育的官员，无所事事。 对一个组织来说，当相当一部分人被推到不称职的程度时，组织里的人就会浮起来，效率低下，庸碌之人就会出人头地，发展就会停滞。 这就要求改变单纯由贡献决定晋升的企业员工晋升机制，在一个岗位上有优秀的工作并不意味着一个人就能胜任更多的高一级职务。 把员工晋升到不能很好地发挥才能的岗位，不仅是对本人的奖励，更是不能很好地发挥才能，给企业带来损失。2、酒与污水规律酒和污水的规律是一勺酒倒入污水，得到的是一勺污水； 把一汤匙的污水倒在一桶酒里，得到的还是一桶污水。 在任何组织里，几乎都有几个不好摆弄的人物，他们存在的目的似乎是让事情变得更糟。 最糟糕的是，他们就像水果箱里的烂苹果，如果不及时处理，很快就会传染，水果箱里的其他苹果也会腐烂。 腐烂苹果的可怕之处在于其惊人的破坏力。 诚实能干的人进入混乱的部门可能会被吞噬，但无德无才的人很快就能把高效的部门变成散沙。 组织往往很脆弱，基于相互理解、妥协和宽容，容易受到侵害或毒化。 破坏者能力优秀的另一个重要原因是破坏比建设简单得多。 工匠花时间精心制作的陶瓷，驴一秒钟就坏了。 如果组织里有这样的驴，即使拥有再多能干的工匠，也不会有多少像样的工作成果。 如果你的组织里有这样的驴，你应该马上除掉它。 如果你不能这么做，你应该把它接上。3、木桶定律桶的规律是桶能装多少水，这取决于它最短的木板。 这是任何组织都可能面临的共同问题之一，组成组织的各个部分往往优劣不一，劣势部分往往决定组织的整体水平。 桶定律与酒和污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力，但最短的板块只是组织中的有用部分，只不过比其他部分稍逊一筹。 不能当烂苹果扔。 强弱是相对的，无法消除。 问题是，在多大程度上允许其弱点。 如果严重到阻碍工作的瓶颈，就必须做点什么。4、马太效应《新约马太福音》有一个故事，说的是有一个国王走远之前，给了三个仆人每人一笔银行，并吩咐说：“你们去做生意，回来再来见我吧。” 国王回来的时候，第一个仆人说。 “主人，你给我的钱，我赚了10片。 于是，国王奖励了他10个城市。 第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已经赚了五锭了。” 于是，国王奖励了他五个城市。 第三个仆人说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手帕里，因为害怕丢失，一直没有拿出来。 于是，王下令赏给第三个仆人一锭银子，对第一个仆人说：“少的，连他所有的，也抢吧。” 多的叫他多多益善，这是马太效应，反应了当今社会存在的普遍现象，即胜者为食。 对于企业经营的发展来说，马太效应表明，要在某个领域保持优势，就必须在这个领域迅速壮大。 成为某个领域的领导者，即使投资回报相同，也能比弱小的同行更容易获得更大的利润。 如果没有在某个领域迅速壮大的实力，就要经常寻找新的发展领域，保证好的回报。5、零和博弈原理零和游戏是指在某种游戏中，游戏者有输有赢，一方赢了就是另一方输了，游戏的总成绩永远为零。 零和游戏原理之所以备受关注，主要是因为社会各个方面都发现了与零和游戏相似的局面，胜利者的荣耀背后隐藏着失败者的辛酸和苦涩。 20世纪，人类经历了两次世界大战、经济高速增长、科技进步、全球化以及日益严重的环境污染，零和博弈观念正在逐步取代双赢观念。 人们开始认识到利不一定基于伤害别人。 通过有效的合作有可能出现大喜的结局。 但从零和游戏走向双赢，需要各方真诚合作的精神和勇气。 在合作中不要耍小聪明。 不要占别人的便宜。 如果不遵守游戏规则，就不会出现双赢的局面。 最终吃亏的是合作者自己。六、华盛顿合作规律华盛顿的合作法则说的是一个人随便搪塞，两个人互相推搡，三个人永远无事可做的日子。 有点像我们三个和尚的故事。 人与人之间的合作，不是人力的简单加法，而是复杂微妙的。 在这个合作中，假设每个人的能力是1，10个人的合作结果可能远远大于10，也可能小于1。 人不是静止物，而像是方向不同的能量，所以互相挤压的时候，自然的事情会做更多的工作，互相反抗的时候，什么也做不了。 在我们的传统管理理论中，对合作的研究很少。 最直观的反映是，目前大多数管理制度和行动都致力于减少人力资源的浪费，而不是利用组织提高人的绩效。 也就是说，可以说管理的主要目的不是让每个人做得更好，而是避免内部消耗过多。7、手表定理定理就是当一个人有表的时候，可以知道现在几点，而当他同时有两个表的时候，就不能确定。 两块手表不能告诉一个人更准确的时间。 反而会让看表的人对准确的时间失去信心。 手表定理在企业经营管理方面给我们很直观的启发。 这意味着，对于同一个人或同一组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设定两个不同的目标，也不能两个人同时指挥每个人。 否则，这个企业或这个人就没有位置了。 定理所指的另一个意思是，每个人不能同时选择两种不同的价值观。 不这样做的话，你的行动会陷入混乱。8、不值得规律不值得规律的最直观的表现是，不值得做的事，不值得做好。 这个规律再简单不过了，但重要性总是被忽视和遗忘。 无价值规律反映着人们的心理，人在做自己认为没有价值的事情时，往往会保持冷嘲热讽、敷衍搪塞的态度，不仅成功率低，而且就算成功了，也不觉得有什么成就感。 因此，对个人来说，必须在可选择的奋斗目标和价值观中选择一个，为之奋斗。 选择你所爱的，爱你所选择的，才能激发我们的斗志，让我们放心。 对企业和组织来说，要仔细分析员工的性格特点，合理分配工作。 例如，由成果强烈的员工单独或牵头完成有一定风险和难度的工作，并依靠完成时给予及时肯定和赞扬的强烈愿望的员工，让其更多参与与某团体*相同的工作； 请权力欲望强烈的员工成为与其能力相应的负责人。 同时，能加强员工对企业目标的认识，让员工觉得自己的所作所为有价值，激发员工的热情。9、蘑菇管理蘑菇管理是许多组织对待生手的一种管理方式，初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门、勤杂工作)，被泼上一大坨屎(受到无端的批评、责难、替代)，自我毁灭(得不到必要的指导和搬运)。 我相信很多人都有过这样的蘑菇经历。 这不一定是坏事。 特别是在一切刚开始的时候，几天蘑菇可以消除我们很多不现实的幻想，让我们更接近现实，看问题也更现实。 有的组织一般对新员工平等，从工资到工作没有很大的差别。 不管你是多么优秀的人才，一开始只能从最简单的事情开始。 蘑菇的经历对成长中的年轻人来说，就像一朵茧，是羽化前必须经历的一步。 所以，如何高效地走完生命的这一部分，从中尽量汲取经验，树立成熟可靠的个人形象，是刚步入社会的年轻人必须面对的课题。10、奥卡姆剃刀定律12世纪，英国的奥卡姆威廉主张唯名论，认为只承认真实存在的东西，一切空洞无物的普遍概念都是无用的包袱，应该被无情地剃掉。 他主张如果没有必要就不要增加实体。 这是常说的奥卡姆剃刀。 这把剃刀让很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也受到了迫害。 但是，这刀的锋利性并不受损。 恰恰相反，经过几百年的岁月，奥卡姆的剃刀被历史磨得越来越快，已经超载到原来狭小的领域，具有广泛、丰富、深远的意义。 奥卡姆剃刀定律在企业管理中可以进一步演化为简单和复杂的定律。 让事情复杂很容易，让事情简单很复杂。 这个规律要求我们在处理事情的时候，必须把握事情的主要本质，把握主流，解决最根本的问题，特别是顺应自然，避免人为复杂化，才能把事情处理好。

常见的管理学有如下定律：1，彼得原理是美国学者劳伦斯彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论;在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。 有时也被称为“向上爬”原理。2，酒与污水定律酒与污水定律是指，如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。几乎在任何组织里，都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。3，水桶定律 水桶定律是讲,一只水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。4，马太效应 马太效应(Matthew Effect),是指好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少的一种现象.5,零和游戏原理 零和游戏是指一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩永远为零.6,华盛顿合作规律 说的是:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。7,手表定理 著名经济定律之手表定理: 手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只表时却无法确定。8,不值得定律 不值得定律最直观的表述是:不值得做的事情,就不值得做好,这个定律似乎再简单不过了,但它的重要性却时时被人们疏忘。9,蘑菇管理 蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法,初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。10,奥卡姆剃刀定律 奥卡姆剃刀:如无发要,勿增实体。

坚持重点论 坚持整体与部分的统一

什么是工商管理学工商管理学（Industry & Business Administration）属于管理学下的工商管理类。工商管理学是研究营利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。此专业主要设计课程有：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法经营管理、人力资源管理、企业战略管理。中文名 工商管理学 外文名 Industry & Business Administration 所属类别 管理学 门 类工商管理类 专业课程管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学等 教学环节 包括课程实习、毕业实习，一般安排10--12周。一、专业目标本专业培养具备管理、经济、法律、企业管理及生产运营等多方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。 二、业务要求本专业学生主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。毕业生应获得以下几方面的知识和能力：1．掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识；2．掌握企业管理的定性、定量分析方法；3．具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作问题的基本能力；4．熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则；5．了解本学科的理论前沿和发展动态；6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。三、主要课程管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法经营管理、人力资源管理、企业战略管理。四、教学环节包括课程实习、毕业实习，一般安排10--12周。工商管理学是研究赢利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。这个专业的范围比较广，所学课程也较多，涵盖了经济学、管理学的很多课程，因此，工商管理是一门基础宽的学科，个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向。比如企业管理、市场营销、人力资源、企业投资等。工商管理专业主要培养面向未来,走向世界,具有经济素养、战略眼光、竞争意识、组织才能的现代公司管理人才，本科生的课程设置和教学方式主要为培养具有现代公司（包括国际性公司）管理能力的管理者奠定必要的理论、实务与方法基础。五、远程教育培养目标培养适应社会主义市场经济建设和经济管理发展的需要，具备一定经济与管理的基础理论，掌握工商管理基本理论与技能的管理人才，提高学生决策、综合管理和专业职能管理等方面的能力，初步掌握研究工作的方法与技能。学制弹性学习年限：高中起点专科：2.5年～5年主干课程大学英语、大学语文、管理学原理、计算机应用基础、马克思主义哲学原理、经济数学、经济学原理、会计学原理、财务管理、经济法学、生产运作管理、企业战略管理等修读说明1．学生修读该专业，同时满足以下4个条件，即可毕业。①完成所有必修课的学习，考核合格；②选修课可在专业教学计划选修课中任选；③修满专业教学计划规定的总学分80学分；2．该计划为指导性计划，计划中每个学期开设的课程，以及课程安排的先后顺序供参考，建议学生尽量按照该计划安排的时间顺序选修课程。

蝴蝶效应 混沌学理论中的一个概念。它是指对初始条件敏感性的一种依赖现象:输入端微小的差别会迅速放大到输出端...蝴蝶效应在经济生活中比比皆是:中国宣布发射导弹,港台100亿美元流向美国. “蝴蝶效应”也可称“台球效应”，它是“混沌性系统”对初值极为敏感的形象化术语，也是非线性系统在一定条件（可称为“临界性条件”或“阈值条件”）出现混沌现象的直接原因． 混沌理论认为在混沌系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣说： 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士，输了一场战斗； 输了一场战斗，亡了一个帝国。 马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”。 多米诺骨牌 效应的物理道理是：骨牌竖着时，重心较高，倒下时重心下降，倒下过程中，将其重力势能转化为动能，它倒在第二张牌上，这个动能就转移到第二张牌上，第二张牌将第一张牌转移来的动能和自已倒下过程中由本身具有的重力 盛水的木桶是由许多块木板箍成的，盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板很短，则此木桶的盛水量就被短板所限制。这块短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”（或称“短板效应”）。若要使此木桶盛水量增加，只有换掉短板或将短板加长才成。人们把这一规律总结为“木桶原理”，获“木桶定律”，又称“短板理论”。 “破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。 有人曾做过这样的实验：两根室外燃烧的木柴，当相距很远时，时隔不久就熄灭了；当相距太近合并为一体，时隔不久也熄灭了；只有当两者相距有度，间隙不远也不近时，两根木柴才相互辉映，直至全部化为灰烬。这样一种自然现象，科学家称之为“温热有隙效应”。由此联想到人与人之间的交往，也有一个距离的问题。 　　

一、财务成本管理主要的学习方向分为三个方面：（一）财务管理（二）成本计算（三）管理会计二、具体包括以下内容：（一）财务管理基础：财务管理基本原理，财务报表分析和财务预测，价值评估基础。（二）长期投资决策：资本成本，投资项目资本预算，债券、股票价值评估，期权价值评估，企业价值评估。（三）长期筹资决策：资本结构，长期筹资，股利分配、股票分割与股票回购。（四）营运资本管理：营运资本的投资和筹资管理。（五）成本计算：产品成本计算，标准成本法，作业成本法。（六）管理会计：本量利分析，短期经营决策，全面预算，责任会计，业绩评价。

专业核心课程与主要实践环节：农业经济基础、农业技术经济、农产品加工概论、管理学原理、市场营销、财务管理、经济法、农村社会经济统计、农村财政与金融、农业经济调查、会计核算模拟训练、市场营销综合实训、毕业实岗实习等，以及各校的主要特色课程和实践环节。可设置的专业方向：会计电算化、农（畜）产品营销。就业面向：乡镇企业、农村基层政府部门、市场中介组织、涉农企业经济管理工作。扩展资料社会职能：其主要任务就是要按客观经济规律和自然规律的要求，在农业生产部门中合理地组织生产力，正确地处理生产关系，适时地调整上层建筑，以便有效地使用人力、物力、财力和自然资源；合理地组织生产、供应和销售，妥善地处理国家、企业和劳动者之间的物质利益关系，调动广大农业劳动者的积极性，提高农业生产的经济效益，最大限度地满足社会对农产品的需要。参考资料来源：百度百科——农业经济管理

农林经济管理主要学习课程有：林业经济学、水产养殖概论、农产品物流管理、农产品储藏加工概论、农产品营销、农业投资项目评估、农业与食品政策、农业政策学、农产品市场分析、国际农产品贸易。农林经济管理主要研究经济学、管理学、农学、林学等方面的基本知识和技能，进行农林业的企业经营管理、市场营销、流通贸易等。农林经济管理在国务院学位委员会学科评议组制定和颁布的《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录》中，农林经济管理专业属于农业经济管理类，颁发管理学或农学学士，下设2个二级学科。分别是：农业经济管理、林业经济管理。主要学习农业有关知识，涉及“三农”，学习农林牧渔基础知识和国家相关农业政策。就业方向：可以到农业科学院的各研究所或各县市农业局，或相关乡镇的农业服务中心工作。农业经济与管理专业是浙江大学历史最悠久的专业之一，早在1936年就开始招收研究生。本专业主要培养从事“三农（农业、农村、农民）”问题研究与涉农产业管理的高级人才，能在各级政府部门、各类企业、教育科研单位从事政策研究、经营管理、市场营销、金融财会等方面工作。该专业与其它院校的专业相比，不仅有非常悠久的办学历史还有优越的办学条件。以本专业为依托建立的浙江大学农业现代化与农村发展研究中心，是教育部首批人文社科重点研究基地代表了中国在这一领域的最高水平，中心为学生培养提供了很好的科学研究。

　　在高考志愿填报时，很多考生对农业经济管理专业的就业方向有哪些很感兴趣。下面是由编辑为大家整理的“农业经济管理学什么课程 就业方向”。 　　农业经济管理专业课程 　　主要课程：农业经济基础、农业技术经济、农产品加工概论、管理学原理、市场营销、财务管理、经济法、农村社会经济统计、农村财政与金融、农业经济调查、会计核算模拟训练、市场营销综合实训、毕业实岗实习等，以及各校的主要特色课程和实践环节。 　　农业经济管理专业就业方向 　　本专业就业领域包括：镇企业、农村基层政府部门、市场中介组织、涉农企业经济管理工作。农业经济管理专业毕业生可到企事业单位从事经营、管理、市场分析和营销策划等工作，也可以进入大中型农牧企业和食品加工贸易企业、与农业和食品产业有关的金融投资、流通贸易、加工运输、科技开发、新闻传媒、咨询服务等企事业单位，从事农产品的国际贸易和市场营销等工作。 　　从事行业： 　　毕业后主要在建筑、房地产、农等行业工作，大致如下： 　　1 建筑/建材/工程; 　　2 房地产; 　　3 农/林/牧/渔; 　　4 互联网/电子商务; 　　5 新能源。 　　从事岗位： 　　毕业后主要在销售主管、总工程师、市场销售助理等岗位工作，大致如下： 　　1 销售主管; 　　2 总工程师; 　　3 市场销售助理; 　　4 销售助理。 　　农业经济管理专业就业前景 　　农林经济管理是国家级重点学科，农林经济管理博士点是国家一级学科博士学位授予点。李秉龙教授介绍说，随着农业基础地位的不断提高，农业社会性、多功能性的逐步加强 　　政府和企事业单位关于农业政策的制定和执行力度加大，越来越需要大批量从事相关工作的专业人才;而农林经济管理专业则着重培养知识面较宽、熟练掌握现代经济分析方法、具有向经济学相关领域扩展渗透的能力，能在涉及农业的综合管理部门、政策研究部门从事经济分析、预测、规划和经济管理工作的高级人才。现代农业的一体化和产业化经营，公共管理的商业性，以及从事农产品加工、贸易的企业及公司的不断增多，决定了社会对相关企业管理人才的需求必然呈增多的趋势，在这方面，农林经济管理专业的毕业生还是有较强竞争力的。

农业经济管理学就业前景如下：1、随着农业基础地位的不断提高，农业社会性、多功能性的逐步加强，政府和企事业单位关于农业政策的制定和执行力度加大，越来越需要大批量从事相关工作的专业入才，能在涉及农业的综合管理部门、政策研究部门从事经济分析、预测、规划和经济管理工作的高级人才。2、农林经济管理专业学生毕业后既可以至企事业单位经营、管理(行政、人事)、市场分析和营销策划等工作，也可以进入大中型农牧企业和食品加工贸易企业、与农业和食品产业有关的金融投资、流通贸易、加工运输、科技开发、新闻传媒、咨询服务等企事业单位，从事农产品的国际贸易和市场营销等工作。一、农林经济管理专业的就业方向可到企事业单位从事经营、管理、市场分析和营销策划等工作，可以进入大中型农牧企业和食品加工贸易企业、与农业和食品产业有关的金融投资、流通贸易、加工运输、科技开发、新闻传媒、咨询服务等企事业单位，从事农产品的国际贸易和市场营销等工作。二、农林经济管理专业需要掌握的能力1、掌握当代发展学科的基本理论、基本知识；2、掌握包括发展经济学、发展社会学、发展人类学及发展管理等范畴在内的综合的分析方法；3、具备以解决问题为导向的农村区域、社区分析、规划、计划实施、监测和评价等方面的技能；4、具备农业可持续发展的意识和基本知识，了解当代发展学的科学前沿和发展趋势；5、熟悉国家关于农业、农村和农民的有关方针、政策和法规；6、掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

可以登陆自考教育考试院网站进行查询

今天教务老师给大家收集整理了自考质量管理学教材，2023年4月质量管理学自考真题的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！关于自考的问题工商企业管理专业简介专业代码：020202一、考试课程及学分序号类别课程代码课程名称学分课3708中国近现代史纲要223709马克思主义基本原理概论430015英语1444183概率论与数理统计460051管理系统中计算机应用470054管理学原理6课0149国际贸易理论与实务690067财务管理学6100150金融理论与实务6110151企业经营战略6120152组织行为学4130153质量管理4140154企业管理咨询4必做6999毕业论文不计学分总学分75二、实践性环节及要求1.管理系统中计算机应用含上机考核2.撰写毕业论文并答辩。1.本专业自考专科毕业生若在专科段已考质量管理，则在酶段须改考0146中国税制。2.应考者可申请免考“英语”课程，但必须加考“9910财经应用写作”、“9911创业理论与实务“两门课程。3.应考者可申请免考“概率论与数理统计”课程，但必须改考“3061服务营销学“课程。4.应考者可申请免考“线性代数“课程，但必须改考“5963绩效管理”课程。四、学习书目1.中国近现代史纲要《中国近现代史纲要》，王顺生，李捷，高等教育出版社，2008年版。2.马克思主义基本原理概论《马克思主义基本原理概论》，卫兴华，赵家祥，北京大学出版社，2008年版。3.英语《大学英语自学教程》，高远主编，高等教育出版社。4.概率论与数理统计概率论与数理统计，柳金甫、王义乐主编，武汉大学出版社。5.管理系统中计算机应用《管理系统中计算机应用》，汪星明主编，武汉大学出版社。6.管理学原理《管理学原理》，李晓光主编，中国财政经济出版社。7.国际贸易理论与实务《国际贸易理论与实务》，冷柏军主编，中国财政经济出版社8.财务管理学《财务管理学》，王庆成、李相国主编，中国财政经济出版社。9.金融理论与实务《金融理论与实务》，周升业主编，中国财政经济出版社10.企业经营战略《企业经营战略》，刘仲康主编，武汉大学出版社。11.组织行为学《组织行为学》，孙彤主编，高等教育出版社。12.质量管理《质量管理学》，焦叔斌、陈远涛主编，武汉大学出版社。13.企业管理咨询《企业管理咨询》，刘仲康主编，武汉大学出版社。14.财经应用写作《财经应用写作》，傅家柏主编，江西人民出版社。15.创业理论与实务《创业理论与实务》，迟英庆等主编，江西人民出版社。16.线性代数《线性代数》，刘吉佑、徐诚浩主编，武汉大学出版社。17.服务营销学《服务营销学教程》，李怀斌主编，东北财经大学出版社。18.绩效管理《绩效管理》，顾琴转轩主编，上海效通大学出版社。自考质量管理学00153、管理学原理00054、企业经营战略概论00151,、组织行为学00152近两年的真题。全国2013年7月自考质量管理真题全国2013年7月高等教育自学考试质量管理试题课程代码：00153请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．下列费用中属于预防成本的是A．进货测试费B．工序控制费C．对测试设备的评价费D．复检和筛选费2．产品质量的最终裁判者是A．产品质量监督部门B．公司领导C．产品设计人员D．顾客3．开创了统计质量控制这一领域的学者是A．休哈特B．朱兰C．戴明D．西蒙4．企业经营的逻辑起点是A．识别和细分顾客B．到工商部门登记注册C．产品的研发D．产品的销售5．通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为A．重复购买者B．忠诚的顾客C．主动性顾客D．合作伙伴6．反映一个组织最主要的和永恒的信条是A．使命B．愿景C．核心价值观D．社会责任7．根据赫兹伯格的双因素理论，属于保健因素的是A．晋升B．责任C．工资D．赏识8．组织的核心过程包括设计过程和A．生产提供过程B．支持过程C．供应和合作过程D．售后服务过程9．新产品样机制成之后进行的评审，属于设计评审中的A．初期评审B．中期评审C．终期评审D．销售准备状态评审10．一个抽样检验方案通常包括三个参数，除交验批量N、样本量n外，还有A．产品的不合格品数dB．合格判定数AC．过程能力指数Cp或CpkD．产品批的接收概率L(p)11．根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作A．服务B．软件C．硬件D．流程性材料12．在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定工作活动结果的职位特性是A．技能多样化B．任务完整性C．自主性D．职位反馈13．提出质量改进14步程序的专家是A．克劳斯比B．泰勒C．费根堡姆D．马斯洛14．克服来自于习惯和惰性阻力最重要的措施是A．协调B．激励C．沟通D．控制15．数据和信息的可靠性是指A．应保证数据和信息的真实性B．所需要的数据和信息应全面完整C．应保证数据和信息不被损坏D．在数据和信息处理过程中应确保没有危险16．与传统采购观点相比，现代战略采购决策的着眼点是A．合作的伙伴关系B．总的占有成本C．价格D．符合规格17．新七种工具中唯一的定量分析方法是A．KJ法B．矩阵图C．矩阵数据分析法D．过程决策程序图18．用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是A．流程图B．排列图C．关系图D．石川图19．半导体产品的烤机试验，将产品暴露在高温下来强制缺陷发生，这种可靠性试验属于A．可靠性测定试验B．可靠性鉴定试验C．可靠性验收实验D．环境应力筛选试验20．标准化的目的是A．简化B．保证产品质量C．获得最佳秩序D．降低成本21．日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的A．执行层面B．过程层面C．组织层面D．计划层面22．在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是A．进行价值分析B．生产C．检验与测试D．建立明确的责任制23．质量管理中最常用的随机变量的分布是A．均匀分布B．正态分布C．二项分布D．泊松分布24．在产品寿命的开始，由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效，称为A．功能性失效B．可靠性失效C．偶发性失效D．损耗性失效25．自愿性认证适用于A．关系国计民生的产品B．有关人身安全的产品C．具有重大经济价值的产品D．一般性产品二、多项选择题在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26．欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有A．结果导向B．以顾客为中心C．敏捷性D．公共责任E．人员发展与参与27．组织中的每个人都扮演着多重角色，它们有A．供应者B．加工者C．顾客D．领导者E．决策者28．标高分析的作用主要表现在A．设定目标B．顾客满意C．改进绩效D．促进组织变革E．提高市场占有率29．以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有A．运营利润B．生产灵活性C．产品与服务质量D．周期时间E．投入市场的时间30．高效团队的特征主要包括A．清晰的目标B．谈判技能C．一致的承诺D．良好的沟通E．恰当的领导非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、名词解释题31．内部顾客32．组织的社会责任33．团队34．纠正性维修四、简答题35．简述朱兰质量改进程序。36．简述质量机能展开的过程。37．简述标准化的重要意义。38．如何对供应商进行评价？39．简述应用过程方法管理重要过程的基本步骤。五、论述题40．试述质量对经济性的影响及研究质量成本对质量改进的促进作用。六、计算题41．为了分析过程是否处于稳定状态，现每小时从过程抽取5个样品，已抽得30组样本，并得到各组的均值和极差Ri，且=458.4与=127.6，给定n=5时，A2=0.577。要求：(1)计算控制图的上下控制界限值及中心值。(2)若绘制控制图并打点后发现有1个点子在上控制界限上，其它点均在界内且无异常排列，试判断过程是否稳定，并说明理由。42．某QC小组对某注塑机2月5日至2月10日生产的塑料制品的外观质量进行调查，得到如下的数据。请用排列图进行分析，并指出主要质量问题。缺陷项目气孔成形疵点变形其它数量591314196全国2012年4月自考质量管理(一)试题全国2012年4月自考质量管理(一)试题课程代码：00153一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．质量检验阶段的主要特点是A．事先预防B．事后把关C．解决质量问题的手段具有多样性D．“三全”，即全过程、全员和全面的质量2．最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是A．欧洲B．美国C．日本D．中国3．体现了顾客忠诚的表现的是A．顾客所做的B．顾客所说的C．顾客期望有更多满意的供应商选择D．主要测量现有顾客的满意度4．属于企业内部顾客的是A．企业的销售部门B．企业的供应商C．企业的代理商D．企业的原始设备制造商5．表示组织未来期望达到的一种状态的是A．组织的使命B．组织的宗旨C．组织的核心价值观D．组织的愿景6．绩效考核的客观考核方法一般只适用于A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．一线从事体力劳动的员工7．提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是A．彼得·圣吉B．戴明C．石川馨D．休哈特8．在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于A．财务和市场指标B．组织有效性指标C．以顾客为中心指标D．供应商和合作伙伴指标9．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中A．计划阶段的活动B．组织阶段的活动C．控制阶段的活动D．改进阶段的活动10．根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的A．产品购买成本B．产品使用成本C．顾客投诉D．社会成本11．目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是A．故障模式与影响分析(FMEA)B．故障树分析(FTA)C．冗余技术分析D．矩阵数据分析法12．标准化的目的是A．获得最佳秩序B．消除贸易技术壁垒C．保护消费者的利益D．促进技术合作13．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是A．全面质量管理B．卓越绩效模式C．ISO9000族标准D．质量管理的八项原则14．标高分析活动的最高境界是面向A．本企业内部的不同部门B．直接的竞争对手C．同行企业D．全球领先者15．实现顾客满意的关键是A．环境保护B．产品和服务的质量C．员工满意D．过程的持续改进16．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于A．IBM公司B．柯达公司C．通用电器公司D．摩托罗拉公司17．古典的符合性质量的经济模型认为A．质量越高质量成本越高B．质量越高质量成本越低C．质量与质量成本之间没有关系D．最优符合性质量是100％18．信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有A．及时性B．可用性C．完整性D．准确性19．根据函数的物理意义和微积分的知识，累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)之间的关系应为A．F(t)=R(t)B．F(t)-R(t)=1C．R(t)-F(t)=1D．F(t)+R(t)=120．在PDCA循环中，处置(A阶段)阶段的核心内容和必要环节是A．识别问题B．分析原因C．标准化D．评价结果21．商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于A．魅力特性B．必须特性C．线性特性D．非线性特性22．当顾客感知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到A．非常满意B．满意或没有不满意C．无所谓满意不满意D．不满意23．在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是A．脱产培训B．在职培训C．业余学习D．工作轮换24．组织的技术信息系统、人力资源、行政服务等属于A．设计过程B．生产提供过程C．支持过程D．供应和合作过程25．传统采购评价供应商绩效的最重要标准是A．采购物资总的占有成本B．质量C．可用性和低价格D．交货期二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26．组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括A．目标必须明确B．目标必须可测量C．有明确的完成者D．有明确的完成时间E．有明确的完成地点27．高效团队的特征包括A．相关的技能B．相互的信任C．谈判技能D．保证质量E．恰当的领导28．组织的关键绩效指标主要包括A．主要市场B．法规环境C．能力和核心能力D．当前的业务方向E．组织文化29．朱兰认为，有效揭示顾客的需要包括的关键活动有A．策划收集顾客需要和过程B．收集用顾客的语言表述的顾客需要C．分析顾客需要并排出优先次序D．将顾客的需要翻译成“我们”的语言E．建立测量指标与测量手段30．产品的可靠性包括的基本要素有A．能力或效能B．规定的时间C．特定的运行条件D．可能性或概率E．产品合格品率三、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)31．顾客需要32．激励33．分层法34．抽样检验四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)35．简述我国政府质量监督工作的主要形式和内容。36．通常来说质量特性可以分为哪几类?37．简述马尔科姆·波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。(请列举五种或以上)38．什么是质量改进?质量改进有何意义?39．设计评审工作包括哪几个阶段?五、论述题(本大题共1小题，10分)40．试述供应商关系控制过程包括的主要步骤。六、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)41．某通用机床厂生产抽油机，该机变速箱体孔径规格mm，现随机抽取100件测得=240.01452mm，s=0.00454mm。计算过程能力指数，作出判断，并指出应采取的措施。42．某车间为了解螺栓杆外径质量的波动状况，采用直方图进行分析。现从一批产品中抽100件，测得螺栓杆外径的最大值X=7.938mm，X=7.913mm。若将该100个数据分为10组，试确定直方图的组距h和第一组的下限值和第一组的上限值。谢谢，但没有答案么13年7月质量管理参考答案：?url=KnVoC56wn–mTCMKz6av3yIhStOruqyAhkFururAbZGkl_NyKU_BddZySBSvNAfe14LXz-KesQTqjMkmyctoh16pkGiZ6vc97zjnFudqKnS自考的财务管理学和中级会计的财务管理学的书一样吗？不一样，但有好多相关的联的，自考的《财务管理》没有中级会计师的《财务管理》难！中级会计师的〈财务管理〉项目投资，个人感觉很难！自考财务管理学-自考教材00067财务管理学与0067财务管理学一样？自考教材0基本上是一样的，只是一个是自考而已，希望能帮到你。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：https://www.87dh.com/xl/

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经济与工商管理学院的前身是创立于1937年的重庆大学商学院，首位专任院长是著名经济学家、教育家马寅初教授。技术经济及管理国家重点学科和“211”工程重点建设项目均设在我院，以我院为主体建立了1个国家级哲学社会科学创新平台（“985工程”二期建设项目）；拥有管理科学与工程、工商管理、应用经济学和图书馆、情报与档案管理4个省级重点学科和2个博士后流动站；并设立了国家级经济管理实验教学示范中心。学院现设经济、企业管理、金融、会计、信息管理和市场学6个系，在经济学和管理学两大学科门类中设有工商管理、管理科学与工程2个一级学科博士点，管理科学与工程、企业管理、会计学、技术经济及管理、旅游管理和数量经济学等6个二级学科博士点；应用经济学、管理科学与工程、工商管理和图书馆、情报与档案管理4个一级学科硕士点，同时设有金融学、产业经济学、数量经济学、会计学、管理科学与工程、企业管理、技术经济及管理、公共管理、行政管理、教育经济与管理10个二级学科硕士点和6个专业学位硕士点(含MBA、EMBA、MPA、MPAcc、工程硕士、高校教师硕士学位点)；金融学、财政学、信息管理与信息系统、工商管理、会计学、人力资源管理、电子商务、物流管理等7个本科专业。学院现有教职工121人，其中教授31人（含博导23人）、副教授39人；有人事部百千万工程一二层次人选、国家“五个一批”人才、国家杰出青年科学基金获得者、教育部新（跨）世纪优秀人才、巴渝学者特聘教授、重庆市首届学术技术带头人、重庆市“322”工程第一层次人才和享有国务院特殊津贴专家等殊誉的教授20多人次。经济与工商管理学院是重庆大学经济学、管理学学科的归口和牵头单位，是经管领域科研教学人才最为集中、层次最高、实力最为雄厚的学院，声誉卓著，上述所有一、二级学科博士点均设在本学院，是西南地区领先、国内一流的经济管理教育、研究基地和人才培养基地。学院将在2008年入学新生中，设立“经济管理实验班”，吸收经管类专业的优秀学生进行为期两年的重点培养后再回各专业班继续学习，体现因材施教的要求并为硕士、博士等高层次人才培养和高素质管理岗位输送人才。同时，学院还将逐步整合专业，突出优势，实现经管人才培养的“理论基础＋专业技能＋实习实训”三结合的模式。金融学专业本专业以现代金融和经济理论为基础，以外语、数学、计算机运用为手段，以市场经济发展的需要为定向，以理论与实践相结合的教学方式，培养适应性强的金融专业人才。主干课程：微观经济学、宏观经济学、金融学概论、国际金融、基础会计、应用统计学、保险学、商业银行经营管理学、证券投资学、财务管理、金融衍生工具及风险控制、经济法等。本专业的特点是注重现代金融理论、数理基础及计算机应用能力训练，注重理论与实践的结合和学生动手能力的培养。就业方向：银行、保险公司、证券投资公司、基金管理公司、工商企业、政府管理部门及教学研究单位等。本专业依托“211”建设项目、国家“985”工程哲学社会科学创新平台，拥有硕士学位授权点，与本专业密切相关的研究生学位点还有数量经济学博士点、产业经济学硕士点等多个学科、专业博士点、硕士点，是全市唯一经济学博士培养单位。信息管理与信息系统专业本专业从研究信息的本质、特征、结构和应用入手，以信息管理理论为基础，信息分析为核心，信息技术为手段，信息系统为平台。合理有效的管理和利用信息，深入挖掘信息价值，设计与开发信息系统，解决信息的搜集、处理、分析、控制、规划与利用，信息系统的开发与管理等一系列重要问题，为政府与企业的咨询与规划，决策管理，生产经营和科学研究提供高质量的信息服务。培养具备现代经济管理理论基础，熟练掌握现代信息技术手段和信息管理与信息系统的理论、方法，面向企业和政府机构的信息系统规划、系统分析、系统设计、软件开发、系统运行维护与支持的能力和信息资源规划、信息采集、信息智能分析与挖掘、信息利用与决策支持的能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位从事信息系统设计与开发，信息管理与信息分析的高素质创新型人才和信息管理师、信息分析师、系统分析师、信息系统监理师、高级程序员等高级专门人才。主干课程：微观经济学、宏观经济学、管理学、市场营销学、应用统计学、运筹学、数据库原理、数据库开发工具、计算机网络原理及应用、面向对象程序设计、信息智能分析与处理、信息管理学、信息系统分析与设计、决策支持系统等。就业方向：可在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位从事信息分析、咨询，信息系统的设计开发和信息管理，也可在高等院校、科研院所从事信息管理与信息系统的教学与研究工作。本专业依托“211”建设项目、国家“985”工程哲学社会科学创新平台，拥有管理科学与工程一级学科博士学位授予权，以及密切相关的工商管理、应用经济学和图书馆、情报与档案管理等多个学科、专业博士、硕士点。工商管理类专业本专业为适应经济全球化对管理人才的需求，坚持“注重素质、培养能力、强化基础、拓宽专业”的教学方针，以大中型及国际型工商企业为主导，培养德、智、体、能全面发展，具备扎实的经济与管理基础理论和专业知识，具有良好的管理素质和较强的分析问题、解决问题的能力，适应性强，发展后劲充足，具备国际化视野的高素质创新型工商管理人才。2008年工商管理专业按大类招生，培养注重管理人才应具备的素质、理论、技能，在低年级统一课程、统一学习，三年级将根据社会需求和学生的选择分成工商管理、人力资源管理等专业方向。工商管理专业方向主干课程：管理学、经济学、战略管理、财务管理、市场营销学、运作管理、人力资源开发与管理、信息管理、国际贸易原理与实务、创新管理等。人力资源管理专业方向主干课程：经济法、人事法规与社会保障、人事经济学、组织行为学、薪酬管理、人员测评理论与方法、职业生涯管理、组织与岗位设计、绩效管理等。就业方向：可在经济管理部门、中外工商企业从事管理工作，也可到教育、科研单位从事教学和研究工作。本专业依托“211”建设项目、国家“985”工程哲学社会科学创新平台，拥有一级学科博士点，企业管理博士点、技术经济及管理博士点（国家级重点学科）、工商管理(MBA)专业硕士点，和工商管理博士后流动站等多个学位点和重要研究基地。会计学专业本专业是融会计学、税务学、金融学和管理学的理论与实务于一体的职业性应用专业。注重学生基本素质的培养，既具备经济、管理等相关学科的扎实基础，又具有系统的会计专业知识，在培养过程中注重实践环节与动手能力的培养，使学生在工作后能很快适应工作要求。主干课程：高等数学、英语(达到六级水平)、计算机(达到二级水平)和建筑识图、基础会计学、中级财务会计、高级财务会计、成本会计、管理会计（双语）、税务会计、财务管理（双语）、国际会计、审计学、资产评估、电算化会计、会计制度设计、证券投资（双语）、建筑概预算等。本专业注重学生基本素质的培养，既具备经济、管理等相关学科的扎实基础，又具有系统的会计专业知识，在培养过程中注重实践环节与动手能力的培养，使学生在工作后能很快适应工作要求。就业方向：可到会计师事务所、资产评估事务所等中介机构工作，也可到国有企业、公司制企业、外资企业和境外企业和政府机关、教育部门等工作。本专业依托“211”建设项目、国家“985”工程哲学社会科学创新平台，拥有博士、硕士学位授予权点和会计专业硕士（MPAcc）办学权，与本专业密切相关的研究生学位点还有工商管理一级学科博士点，企业管理博士点等多个学位点。物流管理专业现代物流是现代服务业的重要组成部分，物流专业人才是我国急需和紧缺的人才。本专业培养适应我国物流业迅速发展的需要，面向工商业、国家经济管理部门、高等院校和科研院所，培养具有管理学、经济学、运筹学和信息技术基础知识，系统掌握物流管理方法与运作技能，能从事物流系统设计和物流业务经营管理的高素质专门人才。主干课程：物流学、物流信息系统、物流运输管理、物流系统规划与设计、供应链管理、仓储与配送管理、物流战略与策划、国际物流管理、物流运作管理、物流装备与设施、采购管理等专业核心课程。本专业特别强调培养学生熟练运用现代物流管理方法与工具开展物流业务的能力。就业方向：专业物流企业、跨国公司、大型工商企业、政府部门等从事物流系统规划与设计、物流业务管理等工作。学生还可以选择攻读相关专业的硕士和博士学位。本专业依托“211”建设项目、国家“985”工程哲学社会科学创新平台，拥有管理科学与工程、企业管理博士点等多个学位点，师资力量雄厚。该专业授课教师中有教授6人(其中博士生导师4人)，副教授9人，讲师5人；教师中有博士学位者占40%。

创建于1987年，1997年更名人文与管理学院。2003年2月，武汉工程大学为促进多科性大学格局的形成，将人文与管理学院进行了重组，成立了经济管理学院。随着管理学科的不断发展壮大，2009年2月，学校将经济学科从学院中分离出去后，正式更名为管理学院。学院现有6个本科专业：工商管理专业、会计学专业、市场营销专业、电子商务专业、信息管理与信息系统和公共事业管理专业；2个硕士点：企业管理、技术经济与管理；1个校级重点学科：企业管理，1个校级扶持学科：技术经济与管理。学院经过多年的建设和发展，现有1个校级品牌专业：工商管理专业；6个校级精品课程：《人力资源管理》、《国际贸易学》、《管理信息系统》、《西方经济学》、《市场营销学》和《会计学原理》；5个校级重点课程：《运筹学》、《电子商务》、《财务管理学》、《世界经济》和《企业管理》。学院下设5个专业教研室：工商管理教研室、会计教研室、市场营销教研室、电子商务教研室、公共事业管理教研室；1个省级人文社会科学重点研究基地：湖北省企业竞争力研究中心；3个研究所：光华企业发展研究所、人才资源开发研究所和技术经济与管理研究所；4个实验室：会计模拟实验室、电子商务模拟实验室、计算机综合实验室、商务模拟谈判室；1个图书资料室。全院教职工总数为73人，其中专任教师59人。教师中，教授6人，副教授14人，讲师34人，分别占教师总数的10.2%、23.7%和57.6%；博士9人，硕士46人，分别占教师总数的15%和78%。在校普通本专科学生数为1661人,研究生43人。

真题要吗

◆国际贸易研究所◆技术经济及管理研究中心◆信息管理与信息系统研究所◆系统工程研究所◆管理科学研究所◆企业管理研究所◆工程管理研究所◆建设经济及管理研究所◆房地产研究所◆创新战略与知识管理研究所◆管理决策与评价研究所◆经济研究所◆金融研究所◆交通工程研究中心

山东农业工程学院好。山东农业工程学院建校时间早，资质高，综合实力强，软科排名第146名 。山东管理学院综合实力不强，高校排名也不如山东农业工程学院。软科排然在第452名。

山东农业工程学院和山东管理学院相比山东农业工程学院好。山东农业工程学院建校时间早，资质高，综合实力强，山东管理学院综合实力不强，高校排名也不如山东农业工程学院，山东农业工程学院和山东管理学院相比山东农业工程学院好。山东省高校第四十一名山东农业工程学院、第四十三名山东管理学院。山东农业工程学院是经国家教育部批准，由山东省人民政府举办的公办全日制普通本科高校。学院前身是1971年组建的山东省“五七”干部学校；1983年经山东省人民政府批准，国家教委备案，改建为山东省农业管理干部学院；2013年经国家教育部批准改制为全日制普通本科高校。山东管理学院校园环境优美，学习氛围强。山东管理学院是由山东省人民政府举办的全日制普通高等学校，位于山东省济南市。山东农业工程学院和山东管理学院相比山东农业工程学院好。

边际效应，有时也称为边际贡献，是指消费者在逐次增加一个单位消费品的时候，带来的单位效用是逐渐递减的（按照边际效应递减规律，在其到达0时，总效用达到最大，继续增加反而会使总效用减少。如同吃包子，当你吃了五个包子吃饱后，再继续吃的话，就会感觉不舒服，从而使总效用减少、降低）。 通俗的解释是： 我们向往某事物时，情绪投入越多，第一次接触到此事物时情感体验也越为强烈，但是，第二次接触时，会淡一些，第三次，会更淡……以此发展，我们接触该事物的次数越多，我们的情感体验也越为淡漠，一步步趋向乏味。这效应，在经济学和社会学中同样有效，在经济学中叫“边际效益递减率”，在社会学中叫“剥夺与满足命题”，是由霍曼斯提出来的，用标准的学术语言说就是：“某人在近期内重复获得相同报酬的次数越多，那么，这一报酬的追加部分对他的价值就越小。”

管理学博士PHD;DoctorofManagement;[例句]完善博士后科学基金管理的问题探析工商管理学博士课程有着和其它博士课程同等的学术学位。ResearchonHowtoImprovetheManagementofPostdoctoralScienceFunds;TheDoctorateofBusinessAdministrationhasthesameacademicstandingasaPhD.

工商管理学科实践教学的思考论文 　　 一、高校工商管理学科实践教学的意义 　　实践教学是和理论教学相对应的一种教学手段，是推动学生从理论知识向实践能力转换的重要保证，是当前高校特别是以应用型人才为培养目标的高校教学改革的重要内容。因此，高校工商管理学科实践教学的大力推广，对推动该学科的教学改革和人才培养目标的实现具有重要的现实意义。具体来说： 　　 （一）有助于增强理论教学的实效性 　　理论具有一定的抽象性、概括性，导致学生在学习过程中觉得理论晦涩、难懂，甚至认为理论没有直接的用途，进而忽略了理论课程学习的重要性。高校工商管理学科的实践教学坚持实践第一，教、学、做相结合的原则。在实践教学中，通过角色扮演、情景模拟、案例、系统软件操作以及参与企业日常运营管理等方法，可以让学生在复杂多变的情景中利用所学的知识进行决策分析“让学生将所有的管理环节联系起来，了解某一环节在管理活动中的地位和作用，体验真实的管理情景，达到对知识的融会贯通和查漏补缺。”1另外，学生在实践过程中能够更好的了解用人单位的用工需求，回到学校能够以扎实的心态，并且用实践中获得的经验和体会作用于理论课程的学习，达到理论和实践相结合的目的。 　　 （二）有助于调动学生的积极性和能动性 　　工商管理学科具有专业自身的特殊性，知识点来自企业管理的经验归纳和总结，与企业实体联系非常紧密。因此，在工商管理学科的教学中，丰富的实践教学形式可以让学生如同身处现实的企业情景中，实现理论和现实的连通，特别是带着问题和任务的实践形式让学生必须将理论知识融会贯通，从被动的接受知识到主动地应用知识去分析和解决实际问题，极大地调动了学生的积极性和主动性，实现了从教师要求学生学习到学生主动要求学习的转变。实践教学就是教师和学生交流的最好桥梁。在这个过程中，学生和老师之间容易形成亲密、互信的师生关系，从而更有利于激发学生的学习积极性和能动性。 　　 （三）有助于提高学生的实践能力和竞争力 　　在工商管理学科的实践教学中，教师为学生提供的是市场竞争条件下的企业经营环境，主要以现实问题和任务的解决为实践目标，多以团队形式进行分组对抗，充分挖掘学生个人的特长和融人团队与他人协作配合的能力，团队成员之间需要进行合理分工，通力协作。学生通过大量参与模拟实训，甚至到挂牌的校外实践教学基地参与到企业的现实经营决策过程中，可以逐渐掌握并灵活运用各种竞争策略和竞争手段，增强合作和沟通协调能力。同时，教学实践基地的“预就业”模式，也会有效地提升工商管理专业学生的就业竞争力，为以后的工作打下良好的基础，缩短了与实际工作的距离。[21学生毕业后能快速适应和胜任企业的日常运营工作，满足用人单位的需求。 　　 二、高校工商管理学科实践教学中存在的主要问题 　　目前，大部分高校的工商管理学科实践教学主要依托校内模拟实践和校外基地实践两种模式。两种实践模式对应用型人才的培养发挥了重要作用，但在实际运作过程中也出现了一些普遍问题。 　　 （一）校内模拟实践教学存在的问题 　　从目前各高校的工商管理学科实践教学形式来看，校内模拟实践教学主要借助于专业教学软件来完成。从调查来看，多数高校引进了工商管理学科核心课程的各种模拟的教学软件，对实践教学起到了较好的辅助作用，但在教学过程中也出现了诸多的问题。 　　1、模拟实践体系非系统化工商管理学科模拟实践体系由多门核心课程和专业基础课程的模拟实践组成，各门课程是其中的子系统，既相互联系又有较明显的差异，但从整体上看是一种系统和群组的状态。因此，在实践教学过程中，如何对工商管理学科群进行有效的整合和系统设计，将子课程进行合理地划分并设计成各个单项模块并能实现各自功能和体现差异，同时使得各个具有单项实训功能的子系统能够有机的联系起来，又能发挥系统整体功能的作用，是目前各高校需要迫切解决的问题。近年来，各高校工商管理类学科普遍设置了不同的实践课程，但“彼此相互孤立、缺乏联系，资源优势分散，综合性实践较少，不利于复合型、应用型人才的培养。”1而且大部分高校由于资金、设施等各方面的考虑，往往只选择了其中的一种或者两种模拟系统投人到实践教学过程当中，这将制约或不利于高校人才系统化培养目标的实现。 　　2、模拟实践过程非互动化 　　在模拟实践教学开始时，学生往往对实践的目的和动机以及实践的步骤不太明确，指导老师往往自主编写实践讲义，或者直接从模拟系统的供应商处购得说明书，在实训开始前发给学生。由于讲义或说明书不够生动和形象，操作要点不够明确，严重影响了学生实践操作时的积极性和能动性。另外，在实践过程中，学生遇到困难时，也往往更愿意向同学之间互相询问，部分同学愿意向老师询问，却不知道如何与指导老师沟通。同时，部分同学在实训过程中缺乏积极性，应付了事。部分同学在实训结束后，觉得实训枯燥无味，不能提高自我的动手能力和分析能力，因而严重影响了后续的其他模拟实践活动的积极性。 　　3、模拟实践情景非动态化 　　在仿真企业环境中，由于市场的变化，企业内部经营理念和经营决策也会发生变化，因此，模拟实践系统的情景设计需要动态化。但目前高校购买的教学模拟系统往往不能模拟现有企业真实的经营过程。在专业教学系统价格高，学校的教学资源和投人有限的"情况下，学校往往会选择一些成本相对比较低的教学软件，模拟的情景设计往往比较简单，未能体系动态性的变化过程。有的模拟教学软件在教学的过程中还会偶尔出现死机，系统过慢，数据不能提交等问题。虽然市场上也有不断推出的各类新的模拟软件，但各高校往往选择对以往已经购买的教学软件进行系统补丁或者升级。学生在操作过程中也无法体验高仿真的企业运营过程。 　　 （二）校外实践基地教学存在的问题 　　对于校外实践基地而言，在相关部门的大力支持下，各高校充分发挥自身的优势与企业、事业单位进行合作，形成紧密型校外实践基地。从具体模式来看，或者以就业为目标，根据校企需要定期接纳学生进行教学实训、实习活动。或者在校外实践教学基地，以项目横向延伸的驱动形式进行。 　　校外基地实践教学一般采取学校统筹规划、职能部门协调指导、二级学院具体运作、实践基地协助管理的方式进行，学校根据教育教学和人才培养的需要，制定教学基地建设整体规划、教学大纲。 　　目前，高校工商管理学科实践教学的校外基地多是企业单位，只是高校按照各类教学和人才评估的要求来挂牌一定数量的实习企业，但往往是形式大于内容。许多企业主观上接受学生实践的积极性很低，即便是给予学生实习的机会，也只是将学生作为低廉成本的劳动力使用，与学校锻炼学生实践能力以及学生参加实践的初衷相违背，这也是近年来许多高校遇到的普遍性问题。究其原因，一方面由于学生到企业实习，进行合格的上岗培训需要花费时间和精力，不进行上岗培训又会带来隐患，从而会影响和扰乱企业正常的生产经营活动，企业以盈利和稳定为目的天性不支持学生到企业实习这种行为。另一方面，企业自身的客观因素和条件如人事安排、费用支出等制约了学生到企业进行实习的行为。再加上企业基于内部资料和资源安全性和保密性的考虑，很少让学生实际接触到企业的业务管理和核心流程。另外，由于实践教学对时间的要求十分严格，在学习顺序上比较刚性，与理论教学的推行存在一定程度的抵触。 　　 三、完善工商管理学科实践教学体系的思路 　　在学分制教学管理的趋势下，工商管理学科如何建立和完善实践教学是一个亟需解决的难题。可以从以下几个方面考虑。 　　 （一）以适应企业对人才的需求为实践教学目标 　　从培养目标来看，作为应用性学科的工商管理专业主要为企业输送专业应用型管理人才。因此，高校工商管理学科的实践教学要与现代化企业对人才的需求进行对接，发挥其作为学生走向工作岗位前的“试验田”和“练兵厂”的作用。从现代化企业对人才的需求来看，企业往往希望招聘进来的学生能很快适应工作岗位，能较快的体现为企业做贡献的价值，所以在人才选用时往往看重候选人的综合素质、潜力或实习及工作经历，这就需要学校设计具有针对性的专业实践体系来培养适应现代化企业需要的合格人才。可行的方案是结合专业特点，由校企共同设计人才培养方案，共同实施教学，实现人才培养订单化。在实践能力提高方面，积极鼓励学生参加挑战杯等创新创业项目的比赛和校外其他形式的实践教学活动，使学生对企业经营管理和创新创业有非常直观的感受，能够以更扎实的心态投人到学习之中，获取走向工作岗位所需要的吃苦耐劳，敢于拼搏的精神，提高学生的综合素质和能力。 　　 （二）构建多元化实践教学体系 　　高校工商管理学科在培养面向地方经济和社会发展第一线需要的、综合素质高和实践能力强的应用型人才的目标下，要求在实践教学模式上，要大胆创新和探索，可以考虑构建以“两体系（即课内实践教学体系、独立设置的综合实践体系）、两平台（即学校实验教学平台、校内外实践教学基地平台）、三层次（即基础实践层次、专业实践层次、社会实践层次）”为特征的较为完善的多元化实践教学内容体系。[51在建立实践教学体系的基础上，组织各课程组、各教研室分工协作根据课程特点，结合课程建设，设计实践教学环节，编写指导书。同时由各课程组对各实践教学环节进行系统协调与衔接；最后组织进行各类型和各层次，各形式的实践教学活动。 　　 （三）提高实践教学的师资水平 　　过硬的实践教学教师队伍的建设是发挥专业实践教学功能的根本保证。工商管理学科实践课程主要以应用性为主，需要相关的指导教师必须具有企业管理的工作经历或在企业进行过实践锻炼，也就是说要熟悉企业的生产运营流程和经营管理。为此，必须抓好实践教学教师人员的培训和引进，形成合理的梯队。一是应加强现有实践教学教师的实践技能培训和专业学历的提高，以适应学校形势的发展要求；二是应将一些科研能力强的教师转到实践教学队伍中，充分发挥科研、实践方面的优势；三是有目的、有选择的引进一批优秀的科研人才充实到学校的人才队伍中，最终实现实践教学人才队伍的全面优化。学校可以分期、分批将在校教师送到相关企业中去挂职锻炼，或以项目合作的方式与企业对接，使教师熟悉企业管理流程，并将企业中直接获得的知识融人理论和实践教学环节中，提升实践教学的针对性和有效性。同时也可积极聘请企业家和具有丰富经验的企业管理人员来学校担任兼职老师，指导学生的实践学习，充实和壮大实践教学教师队伍，逐步形成一支结构合理、相对稳定、业务过硬的实践教学师资队伍。 　　 （四）加强实验室和实践教学基地的建设 　　实验室和实践教学基地是工商管理专业人才综合素质和能力培养的载体，是实践教学的展示台。实验室开放的内容、时间、范围、覆盖面、效果等要有科学合理的规划，专业实验室建设要逐步通过各省级和国家合格评估。统筹安排、调配、使用实验教学资源和相关教育资源，实现优质资源共享，提高实验室的运行效率和实验设备的利用率。 　　同时，高校要积极寻找合作单位，按照就近布点、分步建设、先易后难、互惠互利的原则，有目的、有计划、有步骤地选择能满足本学科实践条件的单位作为校外实践基地。逐步建立实践教学基地“资格认定”制度，设立专业符合度、学生容纳量等质量标准，规范实践教学基地管理。鉴于校外实践教学基地是借助别单位的设备设施，或是利用他们的教学场地环境，与基地单位仅是签署协定而已，对其并没什么实质性的投人或支持，学校可考虑通过这种途径让实践基地单位也从中获得一定的好处，比如：资金投人、声誉的提高等等，提高基地的使用率。要认真调研、分析已建基地的情况，分类整合，延伸功能，逐步建成一批适应于多个专业的、具有一定综合性的实践基地，积极做好基地建设的可持续发展，加大优秀实践基地的建设及培育力度。 　　 （五）强化实践教学过程的管理 　　教学管理标准化是实践教学实施的重要保证。从实践活动的主客体来看，高校实践教学普遍存在随意性较大的问题。因此解决这些问题必须要提高教师对实践教学的认识，把对实践教学环节的管理纳人到日常教学管理中来。教学管理单位应积极探索新的教育模式下教学管理的体制和方法，采取有效措施，加强对实践教学的人员管理、现场管理；对实践教学实施情况实行过程监控、督导，对实施效果进行考核和评估，确保管理措施到位。在实践教学的组织和安排上，要有明确目标和合理性。对校内实验室，可安排在学期初由实践教学指导老师提交本学期的实践教学预安排表，由实验室管理人员进行排课和核查。校外实践教学环节可考虑安排在短学期和寒暑假等其他时间，让学生有相对完整的时间和充足的精力进行现场实践学习，同时也要提前和实践企业进行沟通，让企业有足够的时间来进行合理安排，避免与企业的工作日程相冲突，使得学生缺少实质性指导。 　　另外，要完善实践教学评价体系，建立健全实践教学质量监控体系，确保实践教学质量。实践教学中可以采用360度的绩效考评办法如学生自评、学生互评、教师自评、教师互评、师生互评相结合的办法对指导老师和学生分别进行整体评价。也可以按照实践前的教学准备，如教学大纲、教案、教学计划等的完成情况，学生对实践项目的目的和意义的认识程度，实践过程中的教师指导情况，学生在实践操作过程中的现场表现，实践后的学生实践报告或成果等来对教师进行教学评价。 ;

尽量选择你所从事的工作相关的内容，并且最好选择对于企业的研究方向，这样写的会比较实际，这是我通过答辩老师给出的经验。

清华经济管理学院金融专业 复试英文的自我介绍其实和中文部分主题一样，简单说明就是把汉语翻译过来就可以。清华经济管理学院金融专业复试自我介绍有几点要注意： 1、英文毕竟不是母语，不要刻意求华丽，以防一上场紧张全忘记了，简单自然最好。 2、不要太过于滚瓜烂熟，有背稿之嫌。 3、切记不要太长，太长容易出错。三分钟以内就可以。语速不要太快，正常语速就可以，讲的太快容易使自己紧张。 清华经济管理学院金融专业复试的英语部分一般是由学校的公共英语或研究生公共英语教研老师来考核。好一些的学校，参与面试的导师几乎都是海归，在国外多年，他们是可以用一口流利的英语做学术报告的。如果你进去之后能够把标准流利的英语脱口而出，那么，成功就在眼前了。 同样，英语部分也是一样分清条理，抓住重点。 开场白 清华经济管理学院金融专业复试做自我介绍时，最好不要用：let me introduce myself briefly / please allow me to introduce myself to you等句子，重复、啰嗦，而且这样说的同学很多，考官听多了，未免太俗。 开头可以只用一句话引入：Dear professors, I feel so glad to meet all of you here.然后就可以进入主题，介绍姓名、年龄等等。 Good morning. I am very glad to be here for this interview. My name is xuhaobo, and my English name is Jacky Lee. I"ve finished my undergraduate education in Xidian University, Majoring in Electronic Science and Technology in the college of Technical Physics. 性格，爱好，特点，经历 你的个性对你报考的专业有何积极的作用。如果报考的是学术性的专业，可以说自己细心(carefully，detail-oriented)、条理分明(logical)、踏实(steady)等;如果是研究性、应用性更强一点的专业，可以说自己负责(responsible)、可靠(dependable)、有效率(efficient)等。 除了强调你对学习的重视，同时也要避免给考官一种“书呆子”的感觉。一般可以从体育、音乐、电影等方面来说，同时要简单说明这些爱好对你的积极意义(build my body, relax myself, open my mind…) I am open-minded and have broad interests like playing basketball, reading and especially in engineering such as software programming, website design, hardware design. For example, during the past four years, I have accomplished two websites: one is the website of our school, and the other is the website of the doctor forum of china 2007. Furthermore, I am interested in C plus plus programming language and have written some application programs. In July in the last year,I finished my graduate project with flying colors,which was a software application about Image Process . In addition, I have also finished some projects about embedded system by using MCU when I was a junior. 为什么想读研,将来愿意从事的方向,读研时的打算 好多同学都因为工作原因选择考研，但真正表达时，最好说对这个专业的喜爱，愿意去研究，愿意去学习，再表明自己在读研时的态度，就可以了。 Although I have broad interests in many aspects and grasp the essential knowledge of the major, but I think at present, I can do many things in a superficial level, but not be competent to do things professionally owing to lack of ample knowledge and ability. So I think furthering study is still urgent for me to realize self-value. The major that I hope pursue for my further education is IC design. Because I find integrated circuits are playing a more and more important role in our modern society. And nowadays in China, with the recognition by the government, our domestic integrated circuits industry is growing rapidly and that may provide a lot of chances to us. I plan to concentrate on study and research in this field in my graduate time. And I hope I can form a systematic view of micro electronics and IC design technology and make a solid foundation for future profession after three years study here. 结束语 (没有什么特别要说的，礼貌客气就好)。 OK, that"s all. Thank you very much.或Well, that"s who I am. Thanks for your attention. 英语除了范文外，大家最好还要多背几篇，每个学校侧重点都不一样，如果同学们能事先找到相关院校相关学长学姐，问清每年的面试情况，是最好不过的了，但这对好多同学来说，都有点难。最好的办法，还是多背几篇。网上范文都很多，同学可以按专业特色自行搜索背诵几篇，但是一定要先把范文改成自己的，确认语法无误后，再背诵。 清华经济管理学院金融专业复试自我介绍的要点： 自我介绍体现的就是学员的应变及反应能力。也是一种说服的手段与艺术。同学们要按研究生学业的要求与测试重点而组织自我介绍的内容， 与面试无关的内容，既使是你引以为荣的优点和长处，你也要忍痛舍弃，以突出重点。 自我介绍要有充分的信心。要想让考官们欣赏你，你必须明确地告诉考官们你具有必需的能力与素质，而只有你对此有信心并表现出这种信心后，你才证明了自己。同学们在谈自己的优点的一个明智的办法是就在谈到自己的优点时，保持低调。也就是轻描淡写、语气平静。 启道教育考试辅导班，专注大学硕博考试辅导，直播+录播反复巩固，考点重点快速精讲，知识框架快速复习，多目标通关保障，短期快速提分。更多信息来自启道考研网，联系方式：400-902-9633，我们的公众微信号为上研色shang-yan-se，大家赶紧来分享自己的考研经验!为自己的梦想奋斗吧! 启道考研复试辅导班

据了解，大部分高校金融学专业的课程设置中会包括英语课程，因此江西财经大学现代经济管理学院的金融学专业英语也是一个必修课程。而四级考试是国家教育部所颁布的英语等级考试，虽然并不是所有高校都会要求学生通过四级才能毕业，但作为一个金融专业的学生，通过四级考试也是十分有必要的。因为金融行业是一个国际化的行业，在职场上也需要用到英语进行交流和沟通。至于四级考试的难度，它需要一定的英语能力和长时间的学习，但只要学生在平时多进行英语练习、词汇积累和语法语用的学习，相信四级考试并不会太遥远。

如果只有行政法学，那么就选吧！细究起来，两者是不一样的。行政法与行政诉讼法是行政法、行政诉讼法法律法规的名称，而行政法学是研究行政法，有时也包括行政诉讼法而形成的学科。经常有人将两者混淆起来。

第一步: 向关键项目干系人解释项目计划,并共同讨论关键因素。第二步: 明确角色及责任人第三步：制定范围说明书第四步: 建立项目基线第五步：建立基线管理计划第六步: 沟通

计划工作是一个指导性、科学性、预见性很强的管理活动，但同时又是一项复杂而又困难的任务，为了发挥计划工作的职能，必须遵循以下原理。（1）限定因素原理限定因素是指妨碍目标得以实现的因素。在其它因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现期望的目标。限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行的方案。限定因素原理是决策的精髓。（2）许诺原理是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性就越校(3)灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。要求制定计划时要有灵活性，即留有余地。对于主管人员来说，灵活性原理是计划工作中最主要的原理。当承担的任务重、目标期限长的情况下，灵活性便显示出它的作用。在国外，现在也多强调实行所谓的“弹性计划”，即能适应变化的计划。(4)改变航道原理是指计划工作为将来承诺得越多，主管人员定期地检查现状和预期前景以及为保证所要达到的目标而重新制定计划就越重要。计划制定出来后，计划工作者就要管理计划，促使计划的实施，必要时可根据当时的实际情况作必要的检查和修订。改变航道原理与灵活性原理不同，灵活性原理是使计划本身具有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程具有应变能力。

1.在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。2.意义,重要性：计划是组织生存与发展的纲领我们正处在一个经济、政治、技术、社会变革与发展的时代。在这个时代里，变革与发展既给人们带来了机遇，也给人们带来了风险，特别是在争夺市场、资源、势力范围的竞争中更是如此。如果管理者在看准机遇和利用机遇的同时，又能最大限度地减少风险，即在朝着目标前进的道路上架设一座便捷而稳固的桥梁，那么，组织就能立于不败之地，在机遇与风险的纵横选择中，得到生存与发展。如果计划不周，或根本没计划，那就会遭遇灾难性的后果。计划是组织协调的前提现代社会的各行各业的组织以及它们内部的各个组成部分之间，分工越来越精细，过程越来越复杂，协调关系更趋严密。要把这些繁杂的有机体科学地组织起来，让各个环节和部门的活动都能在时间、空间和数量上相互衔接，既围绕整体目标，又各行其是，互相协调，就必须要有一个严密的计划。管理中的组织、协调、控制等如果没有计划，那就好比汽车总装厂事先没有流程设计一样不可想象。计划是指挥实施的准则计划的实质是确定目标以及规定达到目标的途径和方法。因此，如何朝着既定的目标步步逼进，最终实现组织目标，计划无疑是管理活动中人们一切行为的准则。它指导不同空间、不同时间、不同岗位上的人们，围绕一个总目标，秩序井然地去实现各自的分目标。行为如果没有计划指导，被管理者必然表现为无目的的盲动，管理者则表现为决策朝令夕改，随心所欲，自相矛盾。结果必然是组织秩序的混乱，事倍功半，劳民伤财。在现代社会里，可以这样说，几乎每项事业，每个组织，乃至每个人的活动都不能没有计划蓝图。计划是控制活动的依据计划不仅是组织、指挥、协调的前提和准则，而且与管理控制活动紧密相联。计划为各种复杂的管理活动确定了数据、尺度和标准，它不仅为控制指明了方向，而且还为控制活动提供了依据。经验告诉我们，未经计划的活动是无法控制的，也无所谓控制。因为控制本身是通过纠正偏离计划的偏差，使管理活动保持与目标的要求一致。

计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。控制对员工的活动进行监督,判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展，并在必要的时候及时采取矫正措施。计划和控制是具有两面性即矛盾性的。控制在调控着计划，但目的也是保证计划顺利的实施。

1.基本内容　　管理的动态原理体现在管理的主体、管理的对象、管理手段和方法上的动态变化上，同时，组织的目标以至管理的目标也是处于动态变化之中，因此有效的管理是一种随机制宜，因情况而调整的管理。动态管理原理要求管理者应不断更新观念，避免僵化的、一成不变的思想和方法，不能凭主观臆断行事。　　2.与动态原理相对应的管理原则相应的原则　　（1）弹性原则：弹性原则指管理应具有伸缩性，要求管理者在进行决策和处理管理问题时，除了尽可能考虑多种因素之外，还要留有余地，以求综合平衡；同时，在组织机构的设计上，在管理层次和管理部门的划分上也应富有弹性，使组织机构能适应环境的变化。　　（2）随机制宜原则：随机制宜原则与权变管理学派的管理思想相一致，反映了管理活动应从具体实际出发，任何管理思想、管理理论和方法只适应于特定的管理活动中，不可能是能够解决一切问题的灵丹妙药。　　3.在护理管理中的应用　　随着现代护理模式的发展和新的政策、管理制度、管理方法的出现，随着护理人员的思想、观念、行为方式、知识结构的不断变化，随着社会对扩大护理服务对象和范围的呼唤，也随着医学的飞速发展，都对护理工作不断提出新要求，护理管理者必须把握上述变化，收集信息，及时反馈，对管理目标及管理方式进行调整，因地制宜，保持充分弹性，有效地进行动态管理，以适应社会环境的变化对护理的要求。

为了发挥计划工作的职能，必须遵循以下原理。　　（1）限定因素原理　　限定因素是指妨碍目标得以实现的因素。在其它因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现期望的目标。限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行的方案。限定因素原理是决策的精髓。　　（2）许诺原理　　是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性就越校　　(3)灵活性原理　　是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。要求制定计划时要有灵活性，即留有余地。对于主管人员来说，灵活性原理是计划工作中最主要的原理。当承担的任务重、目标期限长的情况下，灵活性便显示出它的作用。在国外，现在也多强调实行所谓的“弹性计划”，即能适应变化的计划。　　(4)改变航道原理　　是指计划工作为将来承诺得越多，主管人员定期地检查现状和预期前景以及为保证所要达到的目标而重新制定计划就越重要。计划制定出来后，计划工作者就要管理计划，促使计划的实施，必要时可根据当时的实际情况作必要的检查和修订。改变航道原理与灵活性原理不同，灵活性原理是使计划本身具有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程具有应变能力。

确定计划目的细化计划要求识别计划要求对计划目的的重要性列举达到计划目的的可实施方案分析达到计划目的的可实施方案选择达到计划目的的可实施方案执行方案并依据执行结果评估动态修正

一、在管理学中计划的概念：计划是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件；计划也是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。二、“5W1H”无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H”。1.做什么：要明确组织的使命、战略、目标，以及行动计划的具体任务和要求，明确一个时期的中心任务和工作重点。 2.为什么做：论证组织的使命、战略、目标和行动计划的可能性和可行性，也就是说要提供制定的依据。 3.谁去做：计划不仅应明确规定目标、任务、地点、进度，还应明确负责部门和负责人。4.何地做：规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件和限制，以便合理安排计划实施的空间组织和布局。 5.何时做：规定计划中各项工作的开始和完成的进度，以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡。 6.怎么做：制定实行计划的措施，以及相应的政策和规则，对资源进行合理分配和集中使用，对人力、生产能力进行平衡，对各种派生计划进行合理平衡等。三、计划的作用宏观上： 1.计划是一种生存策略，能够使你运筹帷幄，高效整合资源，是成功的一个秘诀。2.整个组织头脑清醒，客观的对待现在和未来,抓住适合自己的各种机会。 3.培养人们积极向上的工作态度，员工感受到公平，稳定，能够有美好的未来展望，能够凝聚人心。微观上：1.为组织活动的分工提供依据。2.提高组织运作效率 。3.降低组织风险 。4.为组织活动的检查与控制提供依据。四、计划的分类1.按计划的重要性划分从计划的重要性程度上来看，可以将计划分为战略计划和作业计划。2.按计划的时期界限分分为长期、中期和短期。长期通常指5年以上，短期一般指1年以内，中期则介于两者之间。3.按计划内容的明确性分根据计划内容的明确性指标，可以将计划分具体性计划和指导性计划。4.按照行文格式分按照行文格式分，计划分为文章式、表格式、时间轴式三种。

计划工作的步骤：估量机会；制定目标；确定计划工作的前提条件；拟订可供选择的方案；评各种备选方案；选择方案；制定辅助计划；通过预算使计划数字化。1、估量机会。对机会的估量，要在实际的计划工作开始之前就着进行，它虽然不是计划的一个组成部分，但却是计划工作的一个真正起点。2、确定目标。计划工作的第一步，是在估量机会的基础上，为组及其所属的下级单位确定计划工作的目标。在这一步上，要说明基本的方和要达到的目标，说明制定战略、政策、规则、程序、规划和预算的任务指出工作的重点。3、确定前提条件。计划工作的第二步是确定一些关键性的计划前条件，并使设计人员对此取得共识，所谓计划工作的前提条件就是计划工的假设条件，换言之，即计划实施时的预期环境。4、拟订可供选择的方案。计划工作的第三步是调查和设想可供选的行动方案。通常，最显眼的方案不一定就是最好的方案。在过去的计划案上稍加修改和略加推演也不会得到最好的方案。5、评价各种备选方案。计划工作的第四步是按照前提和目标来权各种因素，比较各个方案的利弊，对各个方案进行评价。评价实质上是一价值判断。它一方面取决于评价者所采用的标准；另一方面取决于评价者各个标准所赋予的权数。6、选择方案。计划工作的第五步是选定方案。这是在前四步工作基础上作出的关键一步，也是决策的实质性阶段——抉择阶段。7、拟订派生计划。派生计划就是总计划下的分计划。总计划要靠生计划来保证，派生计划是总计划的基础。8、编制预算。计划工作的最后一步是把计划转化为预算，使之数化。预算实质上是资源的分配计划。扩展资料：管理学计划的制定过程：1、可行性与创造性相结合：编制计划过程中，必须考虑到组织现有的人力、物力和财力资源，任何超越组织现有资源约束条件的计划最终必然会失败。同时，组织可以对未来环境做合理的预测与分析，在合理分析未来环境可能的变化基础上编制出的计划才是合理的计划。2、短期计划与长期计划相结合：长期计划由于时间长可能会产生较大的不确定性，面临较大的风险，因此，实际指导组织行动的计划期限不能太长，其长短应是以能实现或者有足够的可能性实现其所承诺的任务为准绳。如果组织仅仅注重短期计划而忽视长期计划，可能使组织丧失发展机会。因此，短期计划与长期计划的有机结合既能使组织一步一个脚印地向前迈进，又能适应未来的变化，把握机会。3、灵活性与稳定性相结合：由于计划是在对未来组织环境假定基础上的一种安排，而组织实际环境总是在不断变化的，因此，计划必须体现一定的灵活性，从而将环境变化给组织带来的影响降低到最低程度。不过，保持计划的灵活性是有限度的。4、必要时重新确定使命和目标：组织的计划工作必须有助于组织使命的完成和目标的实现，但这不是组织的最终目的。如果原有的使命和目标在大的方面不能与环境保持协调，或者为了使组织能够更好地服务于社会并实现自身价值，因此在必要的时候，重新确定使命和目标是非常必要的。参考资料来源：百度百科-计划工作

在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。 扩展资料 性质 计划的根本目的，在于保证管理目标的实现。从事计划工作并使之有效地发挥作用，就必须把握计划的性质。它主要表现在以下四个方面： 计划的普遍性 与计划的概念相对应，计划的普遍性也有两层含义：一是指社会各部门、各环节、各单位、各岗位，为有效实现管理目标，都必须具有相应的计划。上至国家，下至一个班组，甚至个人，无不如此。二是指所有管理者，从最高管理人员到第一线的基层管理人员都必须从事计划工作。计划是任何管理人员的一个基本职能，也许他们各自计划工作的范围不同、特点不同。但凡是管理者都要做计划工作，都必须在上级规定的政策许可的范围内做好自己的计划工作。如果管理人员没有计划任务，那倒值得怀疑了，他还算不算是一个管理者。在管理科学研究中，人们发现基层管理者责任感的最重要因素，就是他们从事计划工作的能力。 计划的首位性 把计划放在管理职能的首位，不仅因为从管理过程的角度看，计划先行于其他管理职能，而且因为在某些场合，计划是付诸实施的唯一管理职能。计划的结果可能得出一个决策，即无需进行随后的组织、领导、协调及控制工作等。例如，对于一个要否建立新工厂的计划研究工作来说，如果得出的结论是新工厂在经济上是不合算的，那也就没有筹建、组织、领导和控制一个新工厂的问题了。 计划具有首位性的原因，还在于计划影响和贯穿于组织、领导、协调和控制等各项管理职能当中。 计划的科学性 无论做什么计划都必须遵循客观要求，符合事物本身发展的规律，不能脱离了现实条件任意杜撰，随意想象。从事计划工作，就是通过管理者的精心规划和主观能动作用的发挥，使那些本来不可能发生的事成为可能，使那些可能发生的事成为现实。因此，从事计划工作，一是必须要有求实的科学态度，一切从实际出发，量力而行；二是必须有可靠的科学依据，包括准确的信息，完整的"数据资料等；三是必须有正确的科学方法，如科学预测、系统分析、综合平衡、方案优化等。这样才能使整体计划建立在科学的基础上，既富有创造性，又具有可行性。 计划的有效性 计划不仅要确保组织目标的实现，而且要从众多的方案中选择最优的方案，以求得合理利用资源和提高效率。因此，计划要追求效率。计划的效率，可以用计划对组织的目标的贡献来衡量。贡献是指实现的组织目标及所得到的利益，扣除制定和实施这个计划所需要的费用和其他因素后，能得到的剩余。在计划所要完成的目标确定的情况下，同样可以用制定和实施计划的成本及其他连带成本（如计划实施带来的损失、计划执行的风险等）来衡量效率。如果计划能得到最大的剩余，或者如果计划按合理的代价实现目标，这样的计划是有效率的。特别要注意的是，在衡量代价时，不仅要用时间、金钱或者生产来衡量，而且还要衡量个人和集体的满意程度。

计划是管理的首要职能，是组织实现目标的依据，对于企业，是降低风险，掌握主动的手段。通过计划的制定，可以减少组织活动的盲目性，面对未来存在的不确定性。

在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。

在现代生产管理中，计划管理包含预测、决策、部署和实施反馈这4个环节。预测环节包括：估量机会、分析前提；决策环节包括确定目标、拟定方案、方案比较、方案选择；部署环节包括行动部署、编制预算；实施反馈环节可认为是计划和控制职能共有的内容。扩展资料：计划管理，是一系列管理工作的总称，是指社会主义国家通过计划的制定和执行来组织、指挥、调节和监督整个国民经济和社会发展以及协调社会再生产各环节相互关系的一系列管理活动的总称。计划管理是计划经济的实践形式。按涉及的方面不同，分为工业、农业、运输业、固定资产、物资、商业、人口、劳动、财政、信贷、科学技术、对外经济等方面的计划管理；按范围的不同，有宏观经济的计划管理和微观经济的计划管理。社会主义公有制的建立是对整个国民经济实行计划管理的前提条件。企业经营计划按时间可分为长期经营计划、中期经营计划和短期经营计划3种;按管理层次可分为全厂经营计划职能部门经营计划和车间经营计划;按计划内容又可分为供应、销售、生产、劳动、财务、产品开发、技术改造和设备投资等计划。参考资料：百度百科-计划管理（一系列管理工作的总称）

北京工业大学经济管理学院好。根据软科中国大学排行榜可知，北京工业大学经济管理学院排名比北京林业大学经济学院高，所以北京工业大学经济管理学院比北京林业大学经济学院好。

好。北京工业大学经济管理学院研究生好的原因：1、丰富的教学资源，北京工业大学经济管理学院拥有一批高水平的教授和学者，具有丰富的研究经验和专业知识，能够为学生提供全面的教学和指导。2、优秀的教学质量，学院在教学方面十分注重学生个性化需求，通过多种方式如案例分析、实践操作等，培养学生的综合实践能力和创新思维。3、强大的研究能力，学院教授们在经济管理领域内做出了很多贡献，经常发表在国际著名期刊上，并参与了一系列重要的国家级、省部级和企业委托研究课题。4、广阔的就业前景：学院坚持工学结合、理论联系实际的教学理念，培养了许多具有高素质和创新思维的人才，广泛受到用人单位的认可和欢迎，对学生未来的就业发展和职业成长都有很大的帮助。

有1关键绩效指标法，2，平衡计分法，3，全视角考核法。

根据云南大学2020年硕士研究生招生专业目录，云南大学公共管理学院研究生专业有：1、马克思主义哲学2、中国哲学3、外国哲学4、伦理学5、科学技术哲学6、政治学理论7、中外政治制度8、国际政治9、民族政治与公共行政10、教育经济与管理11、行政管理12、社会保障13、公共政策14、城市管理15、公共管理(专业学位)此外，截止2018年10月，云南大学公共管理学院还拥有政治学、公共管理2个一级学科博士授权，其中在本院招生的二级学科博士点有6个，分别是政治学理论、中外政治制度、国际政治、民族政治与公共行政、科学社会主义与国际共运史、行政管理。

根据云南大学2020年硕士研究生招生专业目录，云南大学公共管理学院研究生专业有：1、马克思主义哲学2、中国哲学3、外国哲学4、伦理学5、科学技术哲学6、政治学理论7、中外政治制度8、国际政治9、民族政治与公共行政10、教育经济与管理11、行政管理12、社会保障13、公共政策14、城市管理15、公共管理(专业学位)此外，截止2018年10月，云南大学公共管理学院还拥有政治学、公共管理2个一级学科博士授权，其中在本院招生的二级学科博士点有6个，分别是政治学理论、中外政治制度、国际政治、民族政治与公共行政、科学社会主义与国际共运史、行政管理。

　　去英国读管理学的优势 　　1.英国的管理专业培养商业方面的通才，使其具备广泛的知识，其中包括计划、组织、指导、控制以及与商业组织有关的经营和行为方面的决策 　　2. 文凭含金量高，国内外均认可。 　　3. 教学理念先进，课程设计的入门起点低 　　4. 在要求学生掌握知识和专业能力之外，还创造条件提高学生的人际交流和公众交流能力。 　　英国管理学专业优秀院校及申请条件 　　1.伦敦政治与经济学院（LSE） 　　学校排名：3 （2014TIMES） 　　地理位置：英格兰南部，伦敦 　　专业：Master＇s in Management 　　时长：24个月 　　学费：￡21，312 　　课程设置：没有修过统计学课程的学生会被要求在9月份正式开学前参加为期两周的统计课学习。 　　第一学年主要是学习综合、跨学科类知识，为管理打下坚固的基础，5门必修课包括Managerial Economics，Organisational Behaviour，Foundations of Management，Quantitative Analysis in Management和Qualitative Analysis in Management。选修课多达20多门，学生可以从中任选2门。第一学年结束后的暑假学生有机会获得为期10周的实习机会。 　　第二学年的必修内容包括Strategy， Organisation and Innovation和论文写作，选修课学生可以从多达30多门的课程中选择6门。 　　申请要求： 　　专业不限，但有一定的理数背景； 　　必须提交GMAT/GRE成绩； 　　平均分85+，GPA3.5+（4分制）； 　　雅思7.0+； 　　点评： 　　关于这个项目还有一点要说明，学生在完成第一个学期的学习后，可以申请CEMS Master"s International Management，将两个学位结合起来学习，或者申请一个学期的海外交流。不过LSE这所学校历年来录取条件都很高，而且要求GMAT成绩。 　　2.圣安德鲁斯大学（St Andrews） 　　学校排名：6 （2014TIMES） 　　地理位置：苏格兰东海岸古镇，圣安德鲁斯） 　　学校介绍： 　　圣安德鲁斯大学创立于公元1413年，是苏格兰最古老的大学，也是英国的第三所大学，其悠久的历史仅次于牛津及剑桥大学。圣安德鲁斯大学有600多年的历史，为英国最古老的6所大学之一。它是世界知名的教学与研究中心，在种种排名中经常名列前茅。同时它也是典型的文理大学，由四个学院组成，分别是文学院，理学院，神学院和医学院。该校为威廉王子和配偶凯特u2022米德尔顿的母校。 　　学院：School of Management 　　专业：MLitt in Management 　　时长：1年 　　学费：￡16，350 　　课程设置： 　　第一学期必修：公司金融和会计，人力资源管理！ 　　第二学期必修：信息时代策略管理，市场营销原则与实践 　　期末个人陈述或者小组陈述 　　申请要求： 　　非商科背景； 　　Recent graduates； 　　雅思7.0+，写作和口语至少6.5，剩下项目需要6.0 　　3.埃克塞特大学（Exeter） 　　学校排名：10 （2014TIMES） 　　地理位置：英格兰西南部，埃克塞特市 　　学校介绍： 　　埃克塞特大学是一所红砖大学，成立于1855年，它曾是英国大学研究组织“1994年集团”成员之一。在2012年3月12日，埃克塞特大学退出1994年集团改而加入有英国的常春藤联盟之称的罗素大学集团。埃克塞特大学是英国欢迎、最成功的大学之一。国际学生总人数超过1200人，其留学生来自世界115个国家，约占总学生数的10%。 　　学院：Business School 　　专业：MSc International Management 　　时长：9个月和12个月可选 　　学费：￡12，600 / ￡14，500 　　课程设置： 　　9个月和12个月的课程都会在第一学期学习international business， marketing， operations， human resource management and accounting，在第二学期学习 strategy and economics；选12个学期课程的申请者在第二学期的时候可以修读3个管理的选修课：MSc International Management with Marketing，MSc International Management with Tourism，MSc International Management with Entrepreneurship and Innovation（学校会默认申请这个项目的学生都申请9个月，如果申请12个月的需要向学校说明） 　　申请要求： 　　无专业限制； 　　雅思要求7.0，各项不低于6.0； 　　4.兰卡斯特大学（Lancaster） 　　学校排名：11 （2014TIMES） 　　地理位置：英格兰，兰卡斯特 　　学校介绍： 　　兰卡斯特大学始建于1964年，享有着非常好的学术声誉，一直在英国大学排名中名列前茅。该校拥有全英国秀的环境科学系以及享誉国际的兰卡斯特大学管理学院（LUMS）。学校距离市中心乘公交只需10分钟，交通便利，学校环境及周边环境都很不错。 　　学院：The Management School 　　专业：MSc Management 　　时长：11个月 　　学费：￡15，000 　　课程重点： 　　下设有三个方向可供选择MSc in Management with Marketing， MSc in Managem 　　ent with Entrepreneurship and MSc in Management with Project Management，三个方向下的学生会共同修读商科和管理的基础知识。方向的选择不需要在开学前决定，而是在第一个学期的时候才决定。＂ 　　申请条件： 　　没有专业限制； 　　不高于两年的工作经验； 　　GPA3.2以上； 　　雅思7.0，各项不低于6.0； 　　英国管理学专业设置及就业方向 　　英国留学管理学涵盖的大类专业课程设置及就业方向如下： 　　1.Msc International Management国际管理 　　课程设置：会计和财务管理、人力资源管理、营销管理、运营管理、业务分析、国际和跨文化管理、国际商业环境、广告和消费者行为、企业就业和个人发展、企业资源规划、国际营销、全球服务外包和离岸外包 　　2.MSc Management管理学 　　课程设置：问责制、表示和控制、商业环境、关键的管理视角、基础知识和专业技能、管理在全球背景下、组织分析、市场营销的原则和实践以及研究方法和论文、替代的经济、关键的人力资源管理方法、发展企业财务 　　就业方向：毕业生具备广泛的知识和技能，能够为广泛的业务角色，从各行业：企业经理，企业家，顾问和公共部门的管理人员提供知情的贡献。 　　3.MSc International Business Management国际商务管理 　　课程设置：国际商务、 战略分析和经济行为、 商业定量方法、经济行为基础 、营销 、国际商务研究 、国际经营战略、组织管理人员、经营与供应链管理、战略管理 、管理经济学 　　就业方向：毕业生承担了以下各种工作，包括：经济学家、国际客户经理、常务董事、业务发展经理、关系经理 　　4.MSc Business Innovation and Entrepreneurship 企业创新与创业 　　课程设置：企业创新与创业、会计与财务管理、当代营销、战略管理、创业变革代理 人、组织行为与人力资源管理、创新创业核心、国际市场营销、创业成长 与金融、创新管理 　　就业方向：许多相关领域工作：公共部门基础设施客户组织，建筑，工程设计企业，专业顾问和商业研究机构，以及大型制造，运输，金融，电气等重大项目组合的客户企业 ，天然气，水，石化，制药，国防企业以及政府部门和机构。 许多学生使用MSc作为MPhil / PhD研究的基础。 　　英国留学管理学涵盖的专业领域课程设置及就业方向如下： 　　1.MSc Marketing Management市场营销管理 　　课程设置：市场、战略营销、市场营销策略、整合营销传播、高级市场营销研讨、了 消费者行为、营销传播、数字营销、品牌战略、 商务营销 、当代消费 　　就业方向：包括公共和私营部门公司，跨国公司，中小型企业和经济各个部门的非营利组织，可以为您提供在内部工作的机会。遍布全球的服务营销机构，如Saatchi，Saatchi，McCann Erickson，Ogilvy等全球各地的小型精品机构，也代表客户开发和实施营销策略和运动。 　　2.MSc Human Resource Management人力资源管理 　　课程设置：员工发展和工作场所学习、知识基础及职业技能、商业环境下的人 际关系管理、从业者的个人及研究技能、组织绩效改善的实现、企业管理、比较工业关系、管理多样性 　　就业方向：毕业生正在跨越一系列的行业工作，包括：员工关系经理、人力资源顾问、人力资源顾问、人力资源经理、同行研究员、招聘协调员 　　3.MSc Tourism Management旅游管理 　　课程设置：旅游营销、酒店和旅游操作系统、旅游社会科学、旅游企业：管理、影响 和评价、旅*为：从理论和实践、游客景点管理、旅游管理的视角、可持续旅游管理、旅游开发、旅游数字营销与社会媒体、旅游服务营销 　　就业方向：包括酒店经理、旅游官员、旅游顾问、营销主管、物业分析师 　　潜在的雇主包括国际连锁酒店，如希尔顿，假日酒店，雷迪森；小型精品酒店和生态度假村；旅游部门政府咨询委员会；目的地管理组织（DMO）；国家公园和商业改善区（BID）。这个领域的大多数雇主越来越多地期望岗位持有人参与经济发展，战略规划和再生问题。私营部门，包括私人遗产，旅游景点，休闲和会议公司，也提供广泛的就业机会。 　　4.MSc Logistics Management 物流管理 　　课程设置：供应链与物流管理、业务流程管理、国际供应链与质量战略、物流与运营管理、采购和供应管理、项目管理、供应链分析、项目风险与商业管理、战略管理 　　就业方向：从事于第三方物流、航空航天、电气/电子产品和科技企业，包括： 　　迪卡侬（出口主管，物流部）、英国天然气（销售顾问）、联合利华（供应计划），Affymetrix芯片公司（供应链分析师）、宜家公司（业务支撑）、埃森哲（高级顾问），敦豪供应链公司（运输经营者）、沃尔玛（补货分析师），英国康力斯集团（培训生、物流）、上海戴尔（配置管理分析师），路威酩轩集团（零售运营管理实习生），IBM（供应链专家），WealmooR（采购员），冰岛奥索（Ossur）假肢公司（物流、生产计划工程师）、默克（供应链助理），飞利浦半导体（供应链总监）、星传媒体 中国（解放军规划执行），WPL贸易公司，世界包装及物流（质量保证）、联想（全球物料控制），MT电子有限公司（后勤协调员）

波士顿矩阵(BCG Matrix)，又称市场增长率-相对市场份额矩阵。是由美国管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创。 波士顿矩阵是根据产品市场增长率和相对市场份额的对应关系所建立起来的矩阵象限图，矩阵共分为四个象限，分别为 明星型（Stars）、问题型（Question Marks）、现金牛型（Cash Cow）、瘦狗型（Dogs）。 （1）明星型(stars)：指处于高市场增长率、高市场占有率象限内的产品群。深受消费者和商家追捧，引导主流和市场趋势。 （2）现金牛型(cash cow)：指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群。此类产品在市场上虽然普及较广，但是受制于技术研发的壁垒，产品附加值增长低。 (3）问题型（question marks)。它是处于高增长率、低市场占有率象限内的产品群。产品市场机会大、前景好，但由于资金链的短缺，或技术的缺乏，无法全面推广。 （4）瘦狗型(dogs)。它是处在低增长率、低市场占有率象限内的产品群。此类产品也称衰退类产品，由于产品无法适应市场的需要，在同类商品竞争中完全处于劣势，另外技术和资金已无法再维持该产品的创新和迭代，最终走向亏损的状态。 导入期（问题型）→成长期（明星型）→成熟期（现金牛型）→衰退期（瘦狗型）

北京大学、哈佛大学、圣塔利大学三所百年名校联手整合中美顶尖管理学大师和经典MBA课程，共同推出“全球商业精英培养计划”。该计划由北大光华管理学院和哈佛商学院分别提供管理学核心理论课程与案例课程，由圣塔利大学提供全面覆盖CFA和CFP的金融学课程以及获得全美六大联盟联合认可的MBA学位，旨在面向大中国区培养拥有全球视野、掌控全球人脉、对中国商业现状与未来高瞻远瞩的精英人士。三所学校都不错。曼城科大现有化学工程、生命科学，计算机、材料科学、电子工程、管理、纺织等21个系，工程学、管理学、语言学等技术学科是大学的强项。6000多名在校生中有20％的留学生，分别来自90多个国家和地区，可以说这是一个相当国际化的大学。斯坦福大学 美国 1885年 ，麻省理工学院 美国 1861年 ，东京大学 日本 1877年 ，耶鲁大学 美国 1701年 ，莫斯科大学 俄罗斯 1755年 ， 伦敦大学 英国 1828年 ，巴黎理工学校 法国 1793年 ，柏林工业大学 德国 1799年 。

信息管理其实算是管理学和计算机科学的交叉学科，简单来说就是以管理学理论基础，运用计算机技术来进行信息系统的分析、设计、实施管理等。主要的专业课程就集中在计算机类课程以及经济管理类课程上，如：管理学，经济学，管理信息系统、信息经济学、信息检索、计算机开发技术，数据库原理与应用、运筹学、应用统计学、组织行为学，信息系统开发项目管理，计算机网络与通信，企业资源计划（ERP）原理及应用，企业流程改造原理与实务，商法，ERP原理与实施，生产与运作管理.市场营销学，财务管理学，人力资源管理，会计学等（不同院校设置的课程不是完全一样的，不过大部分都会涉及以上的课程）【TS，DM】

新加坡旅游管理学院（TMIS）始创于1987年，TMIS在新加坡拥有超过23年的优良经营记录。被认证的资格：由TMIS和其各自合作伙伴所颁发的资格认证均受承认。被新加坡劳工部(MOM)认可WSQ证书由WDA直接颁发，被整个旅游行业认可，并经新加坡劳工部 (MOM) 核准，大大增加了学生在申请工作准证时的批准率。国内是承认的，具体请看补充补充：关于 WSQ新加坡受雇能力技能系统(WSQ)是一个综合了继续教育及培训的系统。WSQ基于国内技能认证系统（NSRS）,但更为全面。它在各个产业领域设置了成绩的认证。WSQ满足了拥有不同广泛培训需要的成人工作者和刚离校者的要求，并为他们提供了相应的各类证书以及资格证明。WSQ产业技巧框架包括一个广泛的就业技巧平台以及提供了很多有用的信息来帮助就职者在旅游业中规划自己的职业生涯。WSQ旅游大专文凭的目的是培训那些拥有较少或无工作经验的国际学生，以便让他们能够从事管理水平的工作，通过熟练国际工作者的管道来填补培训以及旅游服务/景点领域的技能阶层的空缺。受训者在毕业后，将能够 ：了解旅游/景点业的体系获取必要的旅游/景点业方面的知识和技能分析有关旅游/景点业方面的策略性问题优势所有的课程大纲，课程结构都是根据新加坡的旅游业需求进行设置的，技能设置者是新加坡WDA学生可以通过实习工作和培训来学习，这样就使得他们能够在实际应用中获得理论知识，并且不间断地运用在学习上提供新入学者清楚的高技能和职业发展途径，以提高他们在旅游业中的就业率WSQ得到业界认可使用一系列学习形式诸如在职培训，课堂培训等等直接由WDA授予认证，国内承认并被旅游业界广泛承认WSQ证书同样被新加坡人力资源部承认并认证获得WSQ证书的学生将有机会进入理工学院或大学继续攻读学位拥有ITE"s Nitec的学生将可获得WSQ相同科目的免试

管理职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。最早是法国的亨利·法约尔提出的“五职能”说，后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。总的来看，关于管理职能划分有：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。可以从宏观上分为计划、组织、领导、评价、控制五个方面。（一）计划职能指对未来的活动进行规定和安排，是管理的首要职能。在工作实施之前，预先拟定出具体内容和步骤，它包括预测（分析环境）、决策（制定决策）和制定计划（编制行动方案）。（二）组织职能是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。是指为达到组织目标，对所必需的各种业务活动进行组合分类，授予各类业务主管人员必要职权，规定上下左右的协调关系。包括设置必要的机构，确定各种职能机构的职责范围，合理地选择和配备人员，规定各级领导的权力和责任，制订各项规章制度等。 要处理好管理层次与管理宽度（直接管辖下属的人数）的关系。 还应处理好正式组织与非正式组织的关系，对于后者应“避免对立，加以利用”。（三）领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下，管理者如何引导组织成员去达到组织目标，将自己的想法通过他人实现的人。（1）激励下属；（2）指导别人活动； （3）选择沟通的渠道；（ 4）解决成员的冲突。（四）评价职能是对教育的效果和教育质量进行综合的评价，没有对教育质量的合理评价，不能实现教育过程及决策控制的优化，也难以实现教育的健康发展，难以实现教育的公平。建立科学的教育评价体系，让人在德智体美心等各个方面获得全面健康的发展，是中国教育管理科学体系中最缺乏也是最需要解决的一大问题。（五）控制职能就是按既定的目标和标准，对组织的各种活动进行监督、检查，及时纠正执行偏差，使工作能按照计划进行，或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的，因为它是管理职能环节中最后的一环。

教育管理学是研究教育管理过程及其规律的科学。按照教育管理对象的特点有广义和狭义之分。广义教育管理学:是以整个国家教育系统的管理作为自己研究的对象。 狭义教育管理学:是以一定类型的学校组织作为自己研究的对象。主要研究学校、教育类型机构以及非盈利组织的管理，认识教育系统及其政策，提升管理者的认识水平以及管理能力。 在中国，研究的内容有：①教育领导的作用、特征、原则、活动和评价。②教育立法。③教育目的和方针政策的制定与实施。④教育制度。⑤教育行政组织。⑥教育视导的意义、目的、任务、制度、活动、原则和方法。⑦对教育人员的要求、培训和成绩评定。⑧教育经费的管理。⑨学校工作的具体管理。包括思想政治工作、教学、科研、生产劳动、体育卫生、人事、保卫、总务、财务、图书仪器、与社会联系、与家长联系等项工作的管理。另外还包括学校的性质任务、领导体制、组织机构、学校规划、科学管理、工作原则与方法等。

教育管理学是研究教育管理过程及其规律的科学。广义的教育管理学以整个国家教育系统的管理作为自己研究的对象。狭义的教育管理学是我们所比较熟悉的内容，以一定类型的学校组织作为自己研究的对象。 广义的教育管理学：以整个国家教育系统的管理作为自己研究的对象。它是以中央或地方的教育法令、法规为指导，遵循教育的客观规律，对整个教育行政系统和各级各类学校组织进行规划、组织、指导、协调和控制，使有限的教育资源得到合理配置，以实现管理目标优化的一门现代科学。 狭义的教育管理学：以一定类型的学校组织作为自己研究的对象，构建学校和社区环境之间的和谐关系，建立和健全学校组织及其运行机制，优化办学资源，调动全校人员的积极性和创造性，以全面提高教育质量，培养合格人才为目标的一门现在科学。 教育管理专业主要是培养普通中小学校和教育行政部门的管理人员，因此该专业毕业后还是很好找工作的，而且就业方向也很广泛，可以去普通高校、中小学校、出版社以及政府机构从事相关工作。或者还可以参加公务员考试进入教育行政单位，不过不是容易考上的，毕竟现在的公务员考试与高考考试一样，都是千军万马过独木桥。

1、丰富和充实智能结构。2、成为一个成功的教育管理者。教育科学是研究教育现象及其规律的科学。教育科学研究的范围十分广泛如社会环境与教育环境、教育目标、教育对象等等。当这些教育因素各自处于孤立的状态时，它们形成不了教育过程，更达不到教育的预期目标。教育管理学就是研究对影响教育质量和效益的诸因素如何进行组合。因此教育管理学就成为教育科学中一个重要的组成部分。历史沿革1862年（即同治元年）到1898年（即光绪24年）间，我国创办了一批学校，如同文馆（1862年）、方言 馆（1863年）、北洋中西学堂（1895）和上海的南洋公学（1897年）等。这些学校的外籍教员不同程度的采 用和传播了国外学校管理的思想、理论、制度和方法。此期，我国出版有外籍传教士编写的有关西洋各国教 育制度、学校制度的读物，如德国同善会传教士范之安的《德国学校论略》和英国浸礼会传教士李提摩太的 《七国新学备要》。1898年光绪下诏变法，明令兼习中西学术，并开办官书局印行“中外要书”，编译出版了较多学校管理 方面的书籍，如田中敬一编周家树译的《学校管理法》（1901）年， 邵羲译著的《学校管理法问答》 （1902年）等较为流行。

教育管理学是研究教育管理过程及其规律的科学。按照教育管理对象的特点有广义和狭义之分。广义教育管理学：是以整个国家教育系统的管理作为自己研究的对象。狭义教育管理学：是以一定类型的学校组织作为自己研究的对象。

今后教育管理学发展的趋势表现在以下几个方面：1、民主化：教育管理民主化的趋向，表现为某些国家对教育的控制呈现出分权化的趋向，表现在学校内部的教育管理上呈现出民主参与的趋向。2、相对集权化：相对集权化也是现代教育管理的一种趋势。这种集权化的趋势表现在，有些国家强调国家管理教育中的中央集权的作用，对地方管理教育的权力加以限制，以实现对全国教育的有效管理。3、科学化：教育管理科学化的趋势在世界各国表现尤为明显。这种科学化的趋势表现在两个方面：注重运用现代科学理论；注重在教育管理中运用现代科学技术提高管理效能。4、效率化：这是与上述几种趋势有关的一种趋势。这种趋势表现在，有的强调精简机构，提高办事效率。有些国家的学者们认为，机关人员不在多，而在于是否精干。教育管理的特点如下：1、系统性：教育管理是指学校管理和全社会教育活动的管理，其且的是从系统的角度实现教育有序发展，使教育活动朝着更高目标发展。2、综合性：教育管理是学校、家庭、社会等教育要素之间有效协调和统一的过程。在实践中，从政策制定、规章建设、监督检查、实施培训等方面综合考虑。3、科学性：教育管理以科学的理论和方法引导，借助各种现代化管理手段与技术，不断改进和改善管理活动努力实现教育活动的有效性和可持续性。

今后教育管理学发展趋势介绍如下：(1)教育管理研究理论基础的发展趋势。教育管理学产生的初期受德国的行政学和美国的管理学的理论的影响，在当代则表现出受两种理论融合共同影响的趋势，随着当代许多新的管理理论的影响，当代教育管理研究处于以多元化为支撑的状态。(2)教育管理研究内容的发展趋势。教育管理学在其产生的初期主要是总结教育管理的实践经验及运用一般的管理理论研究教育管理问题，在当代则注重对教育管理的全方位多元化的研究。表现在：①注重教育管理学的历史研究。②注重教育管理学的理论研究。③注重研究教育研究与教育决策的关系，探讨二者的互动模式。④注重研究教育政策，探讨其价值观，与发达国家之间的教育政策进行比较。⑤注重学校效能的研究。⑥注重研究后现代主义、建构主义、女性主义对教育管理的影响。(3)教育管理研究思潮、研究方法及手段的发展趋势。①思潮上，出现人文主义或反理性主义的思潮；②方法上，初期运用演绎的方法，后运用归纳法，“范式”等，在当代则出现了多元化的趋势；③研究手段愈来愈先进。(4)教育管理研究理论层次的发展趋势。①从横向来说，教育管理的理论将由只注重规范理论向注重科学理论(陈述理论)和价值理论发展。②从纵向来说，教育管理理论将由只注重现象学的层次，向注重元学及方法学的层次发展。总之，随着教育管理研究的深入，教育管理学成为一个具有理论色彩的全新的教育管理学的学科体系。

教育管理学作为一门跨学科的学科，旨在研究和探究教育机构及其管理者必须面对的挑战和问题。教育管理学的意义在于：请点击输入图片描述提高管理效率：学习教育管理学可以提高管理者的管理能力和效率，促进教育机构的运行和发展。促进教育改革：通过研究和分析教育管理中出现的问题及其原因，可以为教育改革提供理论指导和实践支持。请点击输入图片描述培养管理人才：教育管理学为教育管理人员提供了必要的知识和技能，培养了大量的优秀管理人才，为教育管理的可持续发展提供了保障。实现教育目标：教育管理学可以帮助教育机构和管理者更好地实现教育目标，进而提高教育水平和质量。推动国家发展：优秀的教育管理人员可以帮助国家实现教育现代化和教育产业化，提升国家的综合实力和国际竞争力。

教育管理学是研究教育管理过程及其规律的科学，按照教育管理对象的特点有广义和狭义之分，广义教育管理学以整个国家教育系统的管理作为自己研究的对象；狭义教育管理学以一定类型的学校组织作为自己研究的对象。教育管理学主要研究学校、教育类型机构以及非盈利组织的管理，认识教育系统及其政策，提升管理者的认识水平以及管理能力。教育管理学是教育科学的一个分支学科。它研究教育工作的管理和组织领导，包括各级各类教育行政机关和各级各类学校管理工作的科学理论和行动规律。中华人民共和国成立以前称为教育行政学。

泰勒在1911年出版的科学管理原理标志着管理学的诞生对。1911年泰勒科学管理原理标志着现代管理理论的诞生。泰勒在1911年出版的科学管理原理一书标志着现代管理理论的诞生，标志着管理从经验管理发展到科学管理时代。

泰勒

弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor，1856（丙辰年）—1915(乙卯年)），美国著名管理学家，经济学家，被后世称为“科学管理之父”，其代表作为《科学管理原理》。泰勒出生于美国费城一个富有的律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但因眼疾而不得不辍学。1875年，他进入一家小机械厂当徒工，1878年转入费城米德瓦尔钢铁厂当机械工人，他在该厂一直干到1897年。在此期间，由于工作努力，表现突出，很快先后被提升为车间管理员、小组长、工长、技师、制图主任和总工程师，并在业余学习的基础上获得了机械工程学士学位。泰勒的这些经历，使他有充分的机会去直接了解工人的种种问题和态度，并看到提高管理水平的极大的可能性。扩展资料：泰勒的理论影响：他的著作包括《计件工资制》（1895年）、《车间管理》（1903年）、《科学管理原理》（其中包括在国会上的证词， 1912年）。但泰勒的做法和主张并非一开始就被人们所接受，相反还受到包括工会组织在内的人们的抗议。泰勒也遇到了来自管理部门以及伯利恒公民的反对。美国国会于1912年举行对泰勒制和其他工场管理制的听证会。在那里，泰勒面对多半怀有敌意的国会议员们，不得不捍卫自己的观点。泰勒在众议院的委员会作的精彩的证词，向公众宣传了科学管理的原理及其具体的方法、技术，成为他对其科学管理原理所做的最好说明，引起了很大的轰动。泰勒在他的主要著作《科学管理原理》（1911年）中提出了科学管理理论。20世纪以来，科学管理在美国和欧洲大受欢迎。100多年来，科学管理思想仍然发挥着巨大的作用。参考资料来源：百度百科-泰勒

　　管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。　　管理活动自有人群出现便有之，与此同时管理思想也就逐步产生。事实上，无论是在东方还是在西方，我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。而现代管理学的诞生是以泰罗（F ．W． Taylor）的名著《科学管理原理》（ 1911年）以及法约尔（H．Fayol）的名著《工业管理和一般管理》（1916年）为标志。现代意义上的管理学至今不过经历了80多年。80多年来，管理学有了长足的进步与发展，管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数级数上升，显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。然而，管理学仍然需要发展，因为人类将进入21世纪，人类文明需要管理学。　　管理学的规定性　　管理学的规定性是指管理学这门学科的研究内容。而管理学的规定性又取决于管理学研究对象的规定性，即管理学的研究对象是什么？ 哈罗德•孔茨（ H Koontz，《管理学》）：　　——“本书目的是阐明经营理论和管理科学的基础知识”。换句话说，孔茨认为管理学的研究对象是经营理论和管理科学，或者说管理学就是这两部分的组合。 詹姆斯•H•唐纳利（J． H． Donelly，《管理学基础》）：　　——“讨论只与某一待定的（虽然也是相当广泛存在的）事例有关的管理过程。我们将就有限的资源（包括其他人的力量）的管理展开我们的讨论”，即管理学说是研究有限资源的管理。 罗纳德•科斯（新制度经济学的奠基者，《企业的性质》）　　—— “经营意味着预测与通过签订新契约，利用价格机制进行操作。管理则恰恰意味着仅仅对价格变化作出反应，并在其控制之下重新安排生产要素。” 罗纳德•科斯教授对经营与管理的界定尽管是从契约、价格应变角度出发，但把握了管理的本质：即经营是与市场打交道，它利用价格机制使自己生产的产品和劳务在市场上获得有利于自己的利益。而管理则是一个组织内部如何用行政命令机制调配组织有限资源而获得最佳配置效率的过程；管理不与市场打交道，尽管它要对市场上价格作一定的反应。 如果按照科斯的定义，那么管理学就应该以这么一个规定性的管理作为研究对象。这样，管理学的研究范围就应该是两大方面：　　组织本身包括组织的动力学机制、组织的构造及运行等等；　　组织内依靠行政机制运作的各种管理方式方法包括对资源配置的整体性系统方法和针对局部问题的各种职能性方法。　　事实上大多数著名的管理学著作和教材，尽管其章节安排、行文方式、观点采纳均有各自的特点，但基本上是围绕着这两个方面展开论述，事实上哈罗德•孔茨和西里尔•奥唐奈的《管理学》也是如此。 管理学的定义：研究和探讨组织及组织内资源配置的构造、过程、方式、方法的学科，是一门应用性理论学科，是管理学科群中最为基础的学科。 对管理学的这么一种规定原本是美国管理学界的看法，其他一些国家如德国、日本的学者们却不这么认为，他们在把管理局限于企业时，认为管理学还应该包括经营这一内容，于是便有了经营学一说，之后在我国便有经营管理学的称法。　　管理学的流派及构成　　1、管理学的流派　　20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力，理论与实践均呈现出空前的繁荣，流派叠出，新理论新思想不断产生，人才辈出。哈罗德•孔茨曾写过两篇著名的论文《论管理理论的丛林》（1961年）和《再论管理理论的丛林》（1980年），对1980年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、主张等作过一个精辟的归纳与分析。他认为到1980年为上，管理学至少已发展有十几个学派，典型的有：古典学派、行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派、经营管理学派等等。　　2、各流派研究的内容这些流派尽管各有自己对管理的看法，各有自己的理论主张，但从内容上来看不超出三大内容：即组织、管理方式以及经营。　　科学管理原理代表人物泰罗，本质上可以归结为一种管理方式或方法，因为人的科学工和协作及对人的激励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法而已。　　古典组织理论法约尔和韦伯的典型的组织研究成果。　　行为科学学派代表人物有梅奥（E．Mayo）、马斯洛（A．H．Maslow）、麦格雷戈（D．MeGregor）、卢因（K．Lewin）以及穆顿（J．S．Mouton）等，他们有的研究人际关系，有的研究人的需求与行为关系，也有的探讨人的本性及相应管理的问题，还有的研究正式组织中非正式组织问题以及双因素模式、管理方式方法等。前者可归结为组织的动力学过程，后者可归结为以人为本的管理方法方式的探讨。　　社会系统学派代表人物巴纳德（C.I．Barnard），其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。　　决策理论学派代表人物西蒙（H．A Simon）（1978年诺贝尔经济学奖获得者），认为决策贯彻管理的全过程，管理就是决策，组织就是决策，组织是由作为决策者的个人所组成的系统。然综观其著作，除上述观点为组织方面的外，其余主要是发展了决策的科学方法体系。　　权变理论学派、管理科学学派等等研究内容不过是组织及组织内管理的科学方式方法。经营管理学派是专门研究经营理论及经营中的管理问题。　　3、各流派所采用的研究方法从另一个方面来看，20世纪的管理理论学派尽管派别林立，实际上从分析方法来看，每个学派均有那些代表人物习惯的学科分析方法来对管理进行研究。　　行为科学学派是用典型的心理学知识、行为分析方法来研究组织、组织中的非正式组织、人际关系；　　系统管理学派用系统理论和观点来考察企业组织，分析组织的构造；　　经验主义学派代表人物为德鲁克（P．Drucker）、戴尔（E．Dale）等，他们的研究方法是实证的、案例分析性的，对象直接是组织、组织中的管理问题。　　管理科学学派数理分析方法　　组织行为学派群体心理学分析方法 根据上述分析，狭义的管理学主要由组织研究和管理方法研究两块内容构成；广义一点的管理学则还要加上经营领域的研究，这一领域的研究与经济学相关。这三个方面的演进在过去5O多年中，基本上遵循了下述路径。　　3、管理学各流派的演进路径　　（l）组织理论研究的演进路径：　　古典组织理论（古典理论、20年代）——组织行为学（组织行为、40年代）——组织（社会技术系统60年代）——领导科学（经理角色，7O年代）——组织文化（企业文化80年代）——？（90年代）　　（2）管理方式方法研究的演进路径：科学管理理论（泰罗20年代）——行为科学（梅奥30年代）——管理科学理论（伯法50年代）——决策理论（西蒙60年代）——生产管理、信息管理方法（7O-80年代）——？（90年代）　　（3）经营理论研究的演进路径：厂商理论（2O年代）——产业组织（贝恩、40年代）——市场学（科特勒60年代）——消费者理论（70年代）——策略学（战略管理）（波特80年代）——？（90年代） 在上述三个方面的演进路径中，90年代管理学的进展均为空白，这并不说明90年代管理学在上述三个方面无进展，而是难以将90年代管理学的进展分类，进而填入上述三个方面的空白之处。不过仍可以一试，　　管理方式研究领域哈默（M．Hammer）和钱比（J．Champy）的《企业再造》；　　组织理论研究领域彼得•圣吉（P． M．Senge）的《第五项修炼》。　　经营管理理论研究领域哈默尔（Gary Hamel）和普拉哈拉德（C．K． Prahalad）的《竞争大未来》、波特（M． E． Porter）的《国家竞争优势》。　　21世纪管理学所面临的课题　　1、组织的资源由以劳动力、土地、资本为主向转以知识与信息为主传统的资源如劳动力、上地、资本和自然资源支撑了20世纪的发展。但有人说，到21世纪，知识与信息将成为发展的最大资源。假定这一说法成立，现行的资源配置模式是否应该放弃，未来的资源配置模式又应该如何？ 90年代风行欧美的组织改造理论与实践，似乎是先知先觉者的先行行为，然而确实有其历史的背景和未来的呼唤。　　2．组织的成员由经济人向社会人，自我实现的人转变在物质不甚丰富而又在逐步丰富的20世纪中，大众迫于生计更多地像一个追逐利益的经济人，经济学家们以此构造了他们的理论体系和现实的经济体系，然而在物质甚为丰富、人类生活有了大步提高之后，人们也许开始摆脱经济人的头衔，此时不仅经济体系需要重构，对人们工作努力的驱动源恐怕也需要重构。现在不也有许多管理者在号称进行“以人为本”的管理，似乎在寻找一种未来的范式吗？　　3．组织内外环境的变化在不断加速发展的环境变化速度愈来愈快，一些巨大的僵化的组织已不能敏捷地变化自己以适应环境，从而导致衰落乃至消亡。新世纪的到来使得一些肩负组织重托的人不得不为组织的生存与发展而担心，于是便有“第五项修炼”一说，以针对现时组织。然而使组织真正成为有学习能力，有超然思维的有机体又谈何容易。21世纪中有哪些组织能真正成为这样的组织，从而保持不败的地位呢？　　4、21世纪人们的伦理将发生全新的变化 20世纪人的心智模式和思维方式是20世纪众多约束因素综合作用下的产物。这些约束因素在21世纪发生变化之后，作为管理的出发者，其价值观念、思维方式等都将发生不可预知的变化。然而，重利不重义的20世纪伦理道德和行为方式应该转为全新的伦理道德和行为方式，以此来构造未来的社会和经济体系。21世纪的管理学将覆盖全新的管理伦理、管理价值观和行为方式。现在开始探讨未来的管理伦理也许会给从今天走入未来的管理者以莫大的帮助。　　5、信息爆炸将导致自信息搜索的困难 21世纪是信息的世纪，是信息爆炸的世纪，信息越是充分越是丰富，人们就越难及时搜索到自己所需要的信息，除非有比现今更为有效的信息搜索方法与技术。信息社会中的人就像一艘孤立无援的船独自在大海中寻觅。从所需信息的角度来看，一个个生产者和消费者都是不充分信息的拥有者，如何在他们之间架起沟通的桥梁，可能是21世纪市场营销全新观念和体系的拓展方向，整合抑或是分工？渠道抑或是媒体？　　6、组织将在更大的范围内谋求整体而不是局部的利益人类只拥有一个地球，21世纪的人们将更多地体会世界的渺小、地球的可爱，人们将更多地超越自己的国界来思考问题，解决问题；在此意义上，人类是一个整体，他们将没有国界，人类的经济行为将从全球的长远角度来考察。如果说20世纪的那些跨国公司在跨国经营时还仅仅从比较利益、突破市场壁垒、谋求更大利益的角度出发，那么21世纪的跨国企业也许应为全球经济的发展、人类福利的增长而设想，这是否是天方夜谭？　　7．组织和人类的可持续发展发展是硬道理，21世纪也要发展。然而 20世纪的人们在发展时竭泽而渔，使资源枯竭、生态环境恶化、物种减少、气候反常等等，这一切给21世纪的发展带来困难，人们不禁要大声地问：人类社会还能持续发展吗？21世纪应该回答这个问题，作为支撑这个社会经济支柱的企业也应有自己的答案。企业首要的是生存，就像人类一样，然后才能有发展。21世纪中企业应以什么方式发展，才能与可持续发展的命题相一致，这应该是未来管理学研究的首要问题。　　8、组织内部由分工走向综合即将过去的20世纪是专业化分工大发展的世纪，人类从专业化分工获得了巨大的收益，20世纪的文明可以说是专业化分工的文明。然而分工愈深愈细愈有可能偏离本原要旨，使综合性的问题难以处理和解决，如大至南极上空的臭氧层变薄的问题，小至一个企业拓展新市场的问题。21世纪可能是重返综合的世纪，人类或许可从综合中获得更大的收益，企业或许能在综合中获得新生，管理学或许要创造综合性的理论与方式方法。

6.6.1 数量n与泰勒的《科学管理原理》内容提要： 泰勒的科学管理原理的四要素为：形成一门真正的科学，科学的选择工人，对工人进行教育和培训，管理者与工人之间亲密友好的合作。从广义动量定理Fαt=nmV的角度说，科学原理就是形成最佳的工作方法α，选择合适的工人F，进行教育和培训（增加F），通过合理的工作和休息的时间t安排（防止疲劳），完成最大的产出nmV。管理者对工人的产出有影响（系统思考），增加合作可以增加管理者和工人组成系统的产出量。 弗雷德里克·泰勒在《科学管理原理》说：“管理的主要目标应该是使雇主的财富最大化，同时也使每一位雇员的财富最大化，……财富最大化只能是生产率最大化的结果”。雇主和雇员财富最大化是管理的主要目标，而生产率最大化是实现这个目标的手段。科学管理原理四要素是实现生产率最大化的手段。科学管理原理的四要素为： 第一，形成一门真正的科学。 第二，科学的选择工人。 第三，对工人进行教育和培训。 第四，管理者与工人之间亲密友好的合作。 科学原理就是形成最佳的工作方法α，选择合适的工人F，进行教育和培训（增加F），通过合理的工作和休息的时间t安排（防止疲劳），完成最大的产出MV。管理者对工人的产出有影响（系统思考），增加合作可以增加管理者和工人组成系统的产出量。培训（学习）与合作也是增加成果的5种手段中的两种，形成真正的科学包含创新，科学的选择工人是工人对职位的竞争，给予工人相对的高工资是为了交易工人更努力的工作。 泰勒在书中举了搬运生铁，铲运，砌砖，检验钢珠和操作金属切割机的5个例子来说明科学管理原理是如何增加产出量n的。 以搬生铁这个最原始的劳动为例，工作内容是搬运工人弯下腰，用双手将约92磅重的生铁搬起，移动数英尺，然后把生铁撂倒地上或者堆起来。在未实行科学管理前，每人每日可搬运生铁12.5长吨，实施科学管理后每人每日可搬运47.5长吨，产出量是以前的3.8倍；工人的工资从每日1.15美元上升到每日1.88美元，工资提高了65%。生产率提高，雇主和工人所获得的物质财富都增加了很多（如表6-3所示）。 泰勒是如何提高工人的产出量n呢？ 泰勒通过实验发现工人一天可搬运的生铁量与他的疲劳反映没有恒定的关系。频繁的解除工人的负荷，可以使工人搬运更多的生铁量而不劳累。如果他持续的搬运生铁而不休息，很快就会彻底累到，产出量也不会很大。如果有一个懂这个规律的人站在他旁边，指导他何时搬运及何时休息，对其进行培训，直至他养成这个习惯，他就能每天按照这个速度搬运生铁而不劳累，并且能达到最大的产出量（如图6-47所示）。 泰勒在《科学管理原理》中写道：“当劳动者搬运重约92磅的生铁时，无论是站着承受负重，还是坐着承受负重，他都会感觉一样累，因为无论是否移动，他于臂的肌肉都处于十分紧绷的状态。然而，如果工人站着不动，即使他处于负重状态，也不会产生任何马力，这就印证了这样的事实：在各种重体力劳动中，工人消耗多少英尺磅的能量与他的疲劳反应程度之间不存在稳定的关系。同样应该明确的是，在这类工作中，有必要经常让工人的胳膊摆脱负重(也就是说，让工人休息一下)。在工人处于负重状态的全部时间里，其胳膊上的肌肉组织一直处在损耗状态，经常地休息可以利用血液循环让这些组织得以复原。 现在，让我们回到关于伯利恒钢铁公司生铁搬运工的那个案例。如果施密特为赚取更高的工资而选择每天搬运47长吨的生铁，但没有人指导或引导他掌握生铁搬运的技巧或科学，那么，也许只干到中午11点或12点，他就该累倒了。他不得不毫无间断地搬运，致使肌肉得不到适当的休息，而这是肌肉复原所必需的，因而，每天早早地，他就彻底累垮了。但是，如果有一个了解这条规律的人站在他旁边，指导他工作，日复一日，直到他养成了每隔一段时间就休息一下的习惯，那么，每天他就能匀速搬运，整天下来他都不会感到太过疲惫。” 搬生铁选拔的工人是那些愚蠢，冷漠，在体力上表现的像公牛的人，智力上机警和聪明的人不适合做这个工作，这表达了泰勒专业分工的思想。选拔完合适的工人，管理者用这个科学原理的规律对其进行培训和教育，工人按照管理者的指导来工作，双方进行亲密友好的合作，最后工人的产出会达到最大化，从而使生产率最大化，并且雇主和工人均能获得最大的财富。

一、中国管理科学研究院城市发展战略研究所以中国管理科学研究院为，以世界经济发展趋势为视野，以联合国千年发展目标与可持续发展理念为指导思想，积极贯彻中央关于统筹城乡一体化发展的战略部署，依托其强大的专家、学者团队，重点在城市发展战略、区域经济规划以及循环经济、生态人居、小城镇建设、新农村建设、生态工业园和养老事业等领域，开展战略研究、案例分析和项目策划。二、中国管理科学研究院的简单介绍：中国管理科学研究院是1986年9月1日陈云同志（党第一代和第二代中央领导集体重要成员）批示，在中央主要负责同志关怀下，由国家科委于1987年6月2日批准成立的我国专门从事管理科学和相关交叉科学研究的新型科研，经中央编制委员会办公室国家事业单位登记管理局注册登记的国家事业法人单位，现为国际管理学者协会联盟（IFSAM）理事单位。

必须是后者。所有的证书，只要是后者发出的，各个机关、企事业单位都认可。反而是前者，仔细看清楚，它是哪个部门管理，在哪里备案，经营的注意目的是什么，尤其是最后一点，认真核实清楚就明白了，中字头的野鸡很多。

管理学中编制计划的方法有五个：一、确定目标：确定目标是决策工作的主要任务。制定计划的任务的第一步必须认识我们将要走的方向。目标是指期望的成果。目标为自己指明了方向，描绘了自己未来的状况，并且作为可以衡量实际绩效的标准。计划的主要工作是将决策所确立的目标进行分解，以便落实到每一天、没一个小时，并使长期目标分解为各个阶段的目标。比如、这个月把英语从90提高到120。二、认清现在：计划是连接我们所处的此岸和我们要去的对岸的一条船。目标指明了我们该怎么走。因此，制定计划的第二步是认清我们所处的现在，从而有效的寻求合理的方向，此时我们不仅需要开放的精神，而且需要动态的精神，即看清对手与自身的变化与相互间的。比如说我的同桌是120而我是90.我现在和他差很远。三、研究过去：虽然“现在”不必然在“过去”的线性延长线上，但“现在”毕竟是从“过去”走来的。研究过去不仅是从过去发生的事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的一些规律。一般使用两种方法“演绎法”“归纳法”。就像我的过去没努力认真的阅读英语，没有好的方法。四、预测并确定重要的前提：前提条件是关环境于实现计划的假设条件，是关于我们所处的现在到我们将来要去的可能。预测并有效的确定计划的前提条件的重要性不仅在于对前提条件认识的清晰程度。而在于朋友与一起奋斗的朋友们的同意的前提条件，例如，知道目前是高考了，身边的朋友都感觉很紧张。五、 拟定和选择可行性行动计划：该步骤分三个内容：拟定可行性行动计划、评估计划和选定计划。拟定的可行性计划越多，则行动就越高效。评估的需要做的是认真考察每一个计划的制约因素和隐患，比如一个方案需要的经济与时间。当然这里就联系到有形与无形的区别和机会成本与沉默成本的问题。总之，评估的时候需要从量和性来评估。

管理学中编制计划的方法有五个：一、确定目标：确定目标是决策工作的主要任务。制定计划的任务的第一步必须认识我们将要走的方向。目标是指期望的成果。目标为自己指明了方向，描绘了自己未来的状况，并且作为可以衡量实际绩效的标准。计划的主要工作是将决策所确立的目标进行分解，以便落实到每一天、没一个小时，并使长期目标分解为各个阶段的目标。比如、这个月把英语从90提高到120。二、认清现在：计划是连接我们所处的此岸和我们要去的对岸的一条船。目标指明了我们该怎么走。因此，制定计划的第二步是认清我们所处的现在，从而有效的寻求合理的方向，此时我们不仅需要开放的精神，而且需要动态的精神，即看清对手与自身的变化与相互间的。比如说我的同桌是120而我是90.我现在和他差很远。三、研究过去：虽然“现在”不必然在“过去”的线性延长线上，但“现在”毕竟是从“过去”走来的。研究过去不仅是从过去发生的事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的一些规律。一般使用两种方法“演绎法”“归纳法”。就像我的过去没努力认真的阅读英语，没有好的方法。四、预测并确定重要的前提：前提条件是关环境于实现计划的假设条件，是关于我们所处的现在到我们将来要去的可能。预测并有效的确定计划的前提条件的重要性不仅在于对前提条件认识的清晰程度。而在于朋友与一起奋斗的朋友们的同意的前提条件，例如，知道目前是高考了，身边的朋友都感觉很紧张。五、 拟定和选择可行性行动计划：该步骤分三个内容：拟定可行性行动计划、评估计划和选定计划。拟定的可行性计划越多，则行动就越高效。评估的需要做的是认真考察每一个计划的制约因素和隐患，比如一个方案需要的经济与时间。当然这里就联系到有形与无形的区别和机会成本与沉默成本的问题。总之，评估的时候需要从量和性来评估。

城市轨道交通客运组织。根据江苏安全职业技术学院官网查询得知，在学校内。城市轨道交通运营管理学是学习：城市轨道交通客运组织，城市轨道交通行车组织等科目的。江苏安全技术职业学院（JiangsuCollegeOfSafetyTechnology），简称“苏安院”，坐落于素有“五省通衢”之称的淮海经济区中心城市——徐州，是江苏省人民政府、江苏省应急管理厅共建高校，是华东地区以安全类专业为特色，技术类专业为主体的重点职业技术学院。

国外较为经典的是 ASB 对内部控制的定义。1972 年，美国审计准则委员会（ASB）所做的《审计准则公告》，该公告循着《证券交易法》的路线进行研究和讨论，对内部控制提出了如下定义：“内部控制是在一定的环境下，单位为了提高经营效率、充分有效地获得和使用各种资源，达到既定管理目标，而在单位内部实施的各种制约和调节的组织、计画、程式和方法。 基本介绍 中文名 ：内部控制 外文名 ：Internal Control 时间 ：1972 年 著作 ：《审计准则公告》 依据 ：《证券交易法》 控制定义,内控背景,重要性,内控收益,内控要点,控制要素,基本结构,事前防范,事中控制,事后监督,发展阶段,七原则,控制作用,种类,内部会计控制,内部管理控制,内部控制目标,内部控制建设,内部控制原则,十大问题,控制措施,一般方法,内容,相关资格, 控制定义 所谓内部控制，是指一个单位为了实现其经营目标，保护资产的安全完整，保证会计信息资料的正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手段与措施的总称。 内控背景 在内控管理工作中，您是否遇到过以下情形： 当财务部门审批销售部门的差旅费或交际应酬费时，总听到销售人员在抱怨：审的也太严了吧，我们在前面冲锋陷阵，你们反而在后边拉我们后腿。 在对供应商进行招投标的过程中，采购部门认为处处按照采购部门的规章制度办事，怎么到了法务部或管理部，选中的供应商就迟迟批不下来呢？ 公司管理层天天说风险，为什么员工对风险却没什么概念？是领导在危言耸听，还是风险管理和控制就是领导的事儿。 制度整合了，流程也更新了，但在执行的过程中，反而觉得比以前更麻烦了，花的时间更多了。 类似的困惑和问题一定还有不少，它们都和企业的内部控制与风险管理体系息息相关。 重要性 “会议越开越多，流程越设越长，涉及的部门越来越多，风险是否真的越来越少？”“如果每次审批总是进入例外管理的程式，那花费时间讨论正常流程又起什么作用？”“内控部门是不是文档制造机？如果一个事项应该在几个文档里体现，但实际却只在一个文档体现，即使我们愿意执行又该怎么执行呢？”铂略咨询Linked-F研究显示，跨国企业的内控部门经常受到来自业务部门的各种挑战。铂略认为，如何向业务部门解释内控是做好内控的关键工作。内控部门第一步就是要给业务部门树立正确的内控观念，明确业务部门和内控部门的业绩区别。　业务部门，是要带领企业高质高效的达成企业的经营目标，将其价值最大化。这个目标是企业的自主性目标，是自己给自己的压力。它所实现的措施都是积极性的措施，是为了实现要带领企业有效率的的达成企业的价值最大化。而内控，更多的是外部强加给我们的，它要求我们企业里的每个人应该使用正确的方法，做该做的事情，而不是不择手段的用你的智慧和能力去实现企业价值的最大化。从这个意义上说，内控的目标是强制性的，它的措施是防御性的。所以COSO（美国反舞弊性财务报告委员会发起组织）的报告里写到“再好的内部控制体系，它不能够把一个劣迹斑斑的或没有经营智商的管理层变成一个非常有经验、头脑和能力的管理层。”所以他的作用不在于智慧和能力，它的作用在于去完成外界强制要完成的事情，在企业实现主要目标的前提下。它是一种防御性措施，它所强调的是一种必须做的义务和责任，而不是智慧和能力。 铂略咨询内部控制研讨会 内控收益 掌握先进的内部控制、风险管理、职业舞弊及内部审计等理论 掌握快速诊断企业内部控制缺陷的方法，评价内部控制的效果并进行改进 提升管理层对内部控制自我评估的能力，建立有效的内部控制环境 明确如何结合企业自身特点、建立适合企业自身情况的内部控制系统 通过企业运作中的典型实例帮助学员明确主要业务活动中的控制要点、控制标准和控制方法 内控要点 缺乏内部控制的企业常见原因分析 对内部控制相关理论的全面介绍 控制环境 内部控制的实质——风险管理 内部控制活动 内部审计简介 内控的建立和执行 控制要素 企业建立与实施有效的内部控制，应当包括下列要素： （一）内部环境。内部环境是企业实施内部控制的基础，一般包括治理结构、机构设定及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。 （二）风险评估。风险评估是企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略。 （三）控制活动。控制活动是企业根据风险评估结果，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内。 （四）信息与沟通。信息与沟通是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。 （五）内部监督。内部监督是企业对内部控制建立与实施情况进行监督检查，评价内部控制的有效性，发现内部控制缺陷，应当及时加以改进。 基本结构 包括控制环境、会计系统、控制程式三个方面。 一般来说，企业资金的内部控制体系主要可以分为事前防范，事中控制和事后监督三个环节。 事前防范 首先，企业需要建立一套严格的内控规章制度，包括《企业财务管理办法》、《企业预算管理暂行办法》、《资金计画管理办法》、《企业资金授权审批管理办法》等一些与资金管理相关的制度。 在企业的资金管理过程中，要合理设定职能部门，明确各部门的职责，各司其职，建立财务控制和职能分离体系。充分考虑不兼容职务和相互分离的制衡要求。各部门、各岗位形成相互制约、相互监督的格局。 另外企业还应当建立严格的审批手续，授权批准制度，以减少某些不必要的开支。明确审批人对资金业务的授权批准方式、许可权、程式、责任和相关控制措施，规定经办人办理资金业务的职责范围和工作要求。 事中控制 事中控制主要体现在保障货币资金安全性、完整性、合法性和效益性资金安全性控制。其范围包括现金、银行存款、其他货币资金、应收应付票据的控制。主要方法有：账实盘点控制、库存限额控制、实物隔离控制等。 事后监督 在资金管理过程中，除事前防范，事中控制环节之外，资金的事后监督也是必不可少的环节。 在每个会计期间或每项重大经济活动完成之后，内部审计监督部门都应按照有效的监督程式，审计各项经济业务活动，及时发现内部控制的漏洞和薄弱环节；各职能部门也要将本部门在该会计期间或该项经济活动之后的资金变动状况的信息及时地反馈到资金管理部门，及时发现资金的筹集与需求量是否一致，资金结构、比例是否与计画或预算相符，产品的赊销是否严格遵守信用政策，存货的控制是否与指标的一致，人、财、物的使用是否与计画或预算相符，产品的生产是否根据计画或预算合理安排等。 这样既保证了资金管理目标的适当性和科学性，也可根据反馈的实际信息，随时采取调整措施，以保证资金的管理更为科学、合理、有效。同时，将各部门的资金管理状况与部门的业绩指标挂钩，做到资金管理的责、权、利相结合，调动资金管理部门和职工的积极性，更好地进行资金管理。 发展阶段 内部控制是社会经济发展的必然产物，它是随着外部竞争的加剧和内部强化管理的需要而不断丰富和发展的。纵观内部控制理论的发展历程，大致上经历了以下六个阶段: 1、内部牵制阶段 2、内部控制制度阶段 1936年，美国颁布了《独立公共会计师对财务报表的审查》，首次定义了内部控制：“内部稽核与控制制度是指为保证公司现金和其他资产的安全，检查账簿记录的准确性而采取的各种措施和方法”，此后美国审计程式委员会又经过了多次修改。1973年在美国审计程式公告55 号中，对内部控制制度的定义作了如下解释：“内部控制制度有两类：内部会计控制制度和内部管理控制制度，内部管理控制制度包括且不限于组织结构的计画，以及关于管理部门对事项核准的决策步骤上的程式与记录。会计控制制度包括组织机构的设计以及与财产保护和财务会计记录可靠性有直接关系的各种措施。” 3、会计控制管理控制阶段 （1）内部会计控制（2）内部管理控制 4、内部控制结构阶段 5、内部控制整合框架阶段 1992年9月，COSO委员会提出了报告《内部控制——整体框架》。该框架指出“内部控制是受企业董事会、管理层和其他人员影响，为经营的效率效果、财务报告的可靠性、相关法规的遵循性等目标的实现而提供合理保证的过程。”1996年底美国审计委员会认可了COSO的研究成果，并修改相应的审计公告内容。 6、风险管理框架阶段 2004年COSO委员会发布《企业风险管理——整合框架》。企业风险管理整合框架认为“企业风险管理是一个过程，它由一个主体的董事会、管理当局和其他人员实施，套用于战略制订并贯穿于企业之中，旨在识别可能会影响主体的潜在事项，管理风险以使其在该主体的风险容量之内，并为主体目标的实现提供合理保证。”该框架拓展了内部控制，更有力、更广泛地关注于企业风险管理这一更加宽泛的领域。风险管理框架包括了八大要素：内部环境、目标设定、事项识别、风险评估、风险应对、控制活动、信息与沟通、监控。 七原则 1.合法性原则，就是指企业必须以国家的法律法规为准绳，在国家的规章制度范围内，制定本企业切实可行的财务内控制度。 2.整体性原则，就是指企业的财务内控制度必须充分涉及到企业财务会计工作的各个方面的控制，它既要符合企业的长期规划，又要注重企业的短期目标，还要与企业的其他内控制度相互协调。 3.针对性原则，是指内控制度的建立要根据企业的实际情况，针对企业财务会计工作中的薄弱环节制定企业切实有效的内控制度，将各个环节和细节加以有效控制，以提高企业的财务会计水平。 4.一贯性原则，就是指企业的财务内控制度必须具有连续性和一致性。 5.适应性原则，指企业财务内控制度应根据企业变化了的情况及财务会计专业的发展及社会发展状况及时补充企业的财务内控制度。 6.经济性原则，是指企业的财务内控制度的建立要考虑成本效益原则也就是说企业财务控制度的操作性要强，要切实可行。 7.发展性原则，制定企业财务内控制度要充分考虑巨观政策和企业的发展，密切洞察竞争者的动向，制定出具有发展性或未来着眼点的规章制度。 控制作用 内部控制主要是指内部管理控制和内部会计控制，内部控制系统有助于企业达到自身规定的经营目标。随着社会主义市场经济体制的建立，内部控制的作用会不断扩展。目前，它在经济管理和监督中主要有以下作用： 1、提高会计信息资料的正确性和可靠性 企业决策层要想在瞬息万变的市场竞争中有效地管理经营企业，就必须及时掌握各种信息，以确保决策的正确性，并可以通过控制手段尽量提高所获信息的准确性和真实性。因此，建立内部控制系统可以提高会计信息的正确性和可靠性。 2、保证生产和经营活动顺利进行 内部控制系统通过确定职责分工，严格各种手续、制度、工艺流程、审批程式、检查监督手段等．可以有效地控制本单位生产和经营活动顺利进行、防止出现偏差，纠正失误和弊端，保证实现单位的经营目标。 3、保护企业财产的安全完整 财产物资是企业从事生产经营活动的物质基础。内部控制可以通过适当的方法对货币资金的收入、支出、结余以及各项财产物资的采购、验收、保管、领用、销售等活动进行控制、防止贪污、盗窃、滥用、毁坏等不法行为，保证财产物资的安全完整。 4、保证企业既定方针的贯彻执行 企业决策层不但要制定管理经营方针、政策、制度，而且要狠抓贯彻执行。内部控制则可以通过袱定办法，审核批准，监督检查等手段促使全体职工贯彻和执行既定的方针、政策和制度，同时，可以促使企业领导和有关人员执行国家的方针、政策．在遵守国家法规纪律的前提下认真贯彻企业的既定方针。 5、为审计工作提供良好基础 审计监督必须以真实可靠的会计信息为依据，检查错误，揭露弊端，评价经济责任和经济效益，而只有具备了完备的内部控制制度，才能保证信息的准确，资料的真实．并为审计工作提供良好的基础。总之，良好的内部控制系统可以有效地防止各项资源的浪费和错弊的发生，提高生产、经营和管理效率，降低企业成本费用，提高企业经济效益。 种类 内部控制制度的重点是严格会计管理，设计合理有效的组织机构和职务分工，实施岗位责任分明的标准化业务处理程式。按其作用范围大体可以分为以下两个方面： 内部会计控制 内部会计控制其范围直接涉及会计事项各方面的业务，主要是指财会部门为了防止侵吞财物和其他违法行为的发生，以及保护企业财产的安全所制定的各种会计处理程式和控制措施。例如，由无权经管现金和签发支票的第三者每月编制银行存款调节表，就是一种内部会计控制，通过这种控制，可提高现金交易的会计业务、会计记录和会计报表的可靠性。 内部管理控制 内部管理控制范围涉及企业生产、技术、经营、管理的各部门、各层次、各环节。其目的是为了提高企业管理水平，确保企业经营目标和有关方针、政策的贯彻执行。例如，企业单位的内部人事管理、技术管理等，就属于内部管理控制。 内部控制目标 根据财会[2008]7号《企业内部控制基本规范》，内部控制包括五大目标：合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。 报告目标 ：对内对外报告的可靠性 经营目标 ：对风险做出适当反应，促进运营的效率和效益（为企业目标的实现提供合理保证） 合规目标 ：法律法规、商业行为的内部政策 内部控制建设 企业内部控制是现代企业管理的重要手段。内部控制有效与否，直接关系到一个企业的兴衰成败。企业实行有效的内部控制制度，有助于促进企业拓展生产，提高经济效益，下面简单介绍一下如何建立企业内部控制制度： 1、 健全管理法律法规和公司制度 企业管理内部控制，在很大程度上取决于规章制度的监管，而监管力度的大小与国家颁布的相关法律法规和公司制定的制度有关。所以，国家法律在各行业财务管理中需明确各项权利和职责，对违法行为进行严格惩罚，同时，不断完善各项规章制度，加快各项管理的有效实施；企业管理者需要明确各岗位的工作职责和要求，保证工作和管理的顺利实施。 2、 组织机构控制 组织机构的控制包括组织机构的设定、分工的科学性、部门岗位责任制、人员素质的控制。在设定内部机构时，企业管理者既要考虑工作的需要，也应兼顾内部控制的需要，使机构设定既精炼又合理。因此，对企业内部组织结构和职责分工要有整体规划。 3、预算控制 预算控制是内部控制的重要组成部分，其内容可以涵盖企业经营活动的全过程，包括筹资、采购、生产、销售、投资等诸多方面。所以企业管理者进行预算控制，是为达到企业既定目标而编制的经营、资本、财务等的年度收支总体计画。 4、 风险防范控制 在市场经济中，企业不可避免的会遇到各种风险，因此为防范规避风险，企业管理者应建立风险评估机制。企业常有的风险评估内容有筹资风险评估、投资风险评估、信用风险评估。 5、 财产保全控制 企业的各种财产物资只有经过授权，才可以被接触或处理，以保证资产的安全。主要内容有：（1）限制接近资产。只有经过企业管理者授权批准的人员才能够接触现金、其他易变现资产、存货资产等。（2）定期盘点实物。企业管理者建立对资产定期盘点制度，对盘点中出现的差异应进行调查，对盘亏资产应分析原因、查明责任。（3）财产保险。企业管理者通过对资产投保增加实物受损后的补偿机会，从而保护实物的安全。 内部控制原则 企业建立与实施内部控制，应当遵循下列原则： （一）全面性原则。内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程，覆盖企业及其所属单位的各种业务和事项。 （二）重要性原则。内部控制应当在全面控制的基础上，关注重要业务事项和高风险领域。 （三）制衡性原则。内部控制应当在治理结构、机构设定及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督，同时兼顾运营效率。 （四）适应性原则。内部控制应当与企业经营规模、业务范围、竞争状况和风险水平等相适应，并随着情况的变化及时加以调整。 （五）成本效益原则。内部控制应当权衡实施成本与预期效益，以适当的成本实现有效控制。 十大问题 1.出纳领取银行对账单、编制银行存款余额调节表。 2.领导“一枝笔”审批，缺乏完善内控制度和流程保障。 3.过于依赖业务人员，企业资源掌握在个人手中，企业对业务开展失去控制。 4.内部控制制度文字描述性东西较多，清晰的流程图和配套表单较少。 5.内部控制制度“救火式”的较多，制度体系缺乏系统性和完整性，甚至政出多门，相互打架。 6.员工临时休假或出差时，缺乏明确的工作交接制度。 7.人员招聘时注重笔试和面试的考察，忽视背景调查。背景调查是不难发现的。 8.关键岗位无强制轮换或带薪休假制度。 9.过分强调控制成本，经常将效率作为弱化或逾越内部控制的理由。 10.说一套，做一套，制度放空炮。 控制措施 企业内部控制的核心是控制活动，控制活动是企业根据风险评估结果，结合风险应对策略，确保内部控制目标得以实现的方法和手段。企业内部控制措施通常包括风险控制、不相容岗位分离控制、授权审批、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、营运分析控制、绩效考评控制等。企业应当结合风险评估结果，通过手工控制与自动控制、预防性控制与发现性控制相结合的方法，运用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内。 1、风险控制 。 风险控制要求单位树立风险意识，针对各个风险控制点，建立有效的风险管理系统、通过风险预警、风险识别、风险评估、风险分析、风险报告等措施，对财务风险和经营风险进行全面防范和控制。 2、不相容岗位分离控制。不相容岗位分离控制要求单位不相容职务分离的原则，合理设定会计及相关工作岗位，明确职责许可权，形成相互制衡机制。主要包括：授权批准、业务经办、会计记录、财产保管、稽核检查等职务。 3、授权批准控制。授权批准控制要求单位明确规定涉及会计及相关工作的授权批准的范围、许可权、程式、责任等内容，单位内部的各级管理层必须在授权范围内行使职权和承担责任，经办人员也必须在授权范围内办理业务。 4、会计系统控制。会计系统控制要求单位依据《会计法》和国家统一的会计制度，制定适合本单位的会计制度，明确会计凭证、会计账簿和财务会计报告的处理程式，建立和完善会计档案保管和会计工作交接办法，实行会计人员岗位责任制，充分发挥会计的监督职能。 5、预算控制。预算控制要求单位加强预算控制、执行、分析、考核等环节的管理，明确预算项目，建立预算标准，规范预算的编制、审定、下达和执行程式，及时分析和控制预算差异，采取改进措施，确保预算的执行。预算内资金实行责任人限额审批，限额以上资金实行集体审批。严格控制无预算的资金支出。 6、财产保全控制。 财产保全控制要求单位限制未经授权的人员对财产的直接接触，采取定期盘点、财产记录、账实核对、财产保险等措施，确保各种财产的安全完整。 7、内部报告控制。内部报告控制要求单位建立和完善内部报告制度，全面反映经济活动情况，及时提供业务活动中的重要信息，增强内部管理的时效性和针对性。 8、系统自动控制。在信息技术飞速发展的今天，大多数企业都有自己的信息系统，应尽量使用系统自动控制代替人工控制。 内部控制制度不能有效执行原因 1.制度本身制定得不合理，或过于理想化，或随着新情况出现，原有制度已不能适应却没有及时修改，从而使得制度不具可操作性，自然也就不会被执行； 2.缺乏保证制度执行的机制，一些单位对内部控制执行情况既没有检查监督，又没有相应的奖惩措施，内部 控制制度成为墙上摆设和一纸空文也就不奇怪了。 为此，企业一方面需要提高制度可操作性，另一方面要加强制度执行力，不能为制度而制度。 一般方法 内部控制的一般方法通常包括职责分工控制、授权控制、审核批准控制、预算控制、财产保护控制、会计系统控制、内部报告控制、经济活动分析控制、绩效考评控制、信息技术控制等。 1、职责分工控制，要求根据企业目标和职能任务，按照科学、精简、高效的原则，合理设定职能部门和工作岗位，明确各部门、各岗位的职责许可权，形成各司其职、各负其责、便于考核、相互制约的工作机制。 企业在确定职责分工过程中，应当充分考虑不相容职务相互分离的制衡要求。不相容职务通常包括：授权批准、业务经办、会计记录、财产保管、稽核检查等。 2、授权控制，要求企业根据职责分工，明确各部门、各岗位办理经济业务与事项的许可权范围、审批程式和相应责任等内容。企业内部各级管理人员必须在授权范围内行使职权和承担责任，业务经办人员必须在授权范围内办理业务。 3、审核批准控制，要求企业各部门、各岗位按照规定的授权和程式，对相关经济业务和事项的真实性、合规性、合理性以及有关资料的完整性进行覆核与审查，通过签署意见并签字或者盖章，作出批准、不予批准或者其他处理的决定。 4、预算控制，要求企业加强预算编制、执行、分析、考核等各环节的管理，明确预算项目，建立预算标准，规范预算的编制、审定、下达和执行程式，及时分析和控制预算差异，采取改进措施，确保预算的执行。 5、财产保护控制，要求企业限制未经授权的人员对财产的直接接触和处置，采取财产记录、实物保管、定期盘点、账实核对、财产保险等措施，确保财产的安全完整。 6、会计系统控制，要求企业根据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》和国家统一的会计制度，制定适合本企业的会计制度，明确会计凭证、会计账簿和财务会计报告以及相关信息披露的处理程式，规范会计政策的选用标准和审批程式，建立、完善会计档案保管和会计工作交接办法，实行会计人员岗位责任制，充分发挥会计的监督职能，确保企业财务会计报告真实、准确、完整。 7、内部报告控制，要求企业建立和完善内部报告制度，明确相关信息的收集、分析、报告和处理程式，及时提供业务活动中的重要信息，全面反映经济活动情况，增强内部管理的时效性和针对性。 内部报告方式通常包括：例行报告、实时报告、专题报告、综合报告等。 8、经济活动分析控制，要求企业综合运用生产、购销、投资、财务等方面的信息，利用因素分析、对比分析、趋势分析等方法，定期对企业经营管理活动进行分析，发现存在的问题，查找原因，并提出改进意见和应对措施。 9、绩效考评控制，要求企业科学设定业绩考核指标体系，对照预算指标、盈利水平、投资回报率、安全生产目标等业绩指标，对各部门和员工当期业绩进行考核和评价，兑现奖惩，强化对各部门和员工的激励与约束。 10、信息技术控制，要求企业结合实际情况和计算机信息技术套用程度，建立与本企业经营管理业务相适应的信息化控制流程，提高业务处理效率，减少和消除人为操纵因素，同时加强对计算机信息系统开发与维护、访问与变更、数据输入与输出、档案储存与保管、网路安全等方面的控制，保证信息系统安全、有效运行。 11、与财务报告相关的内部控制，内部控制被定义为一个流程，该流程由公司的执行长和财务总监或类似人员设计并监督其运行，并由公司董事会、管理层和其他相关人员实行；从而对财务报告的可靠性以及对外披露的财务报告的编制是否符合公认会计准则提供合理保证。这一流程包括如下政策和程式： ·公司的相关记录在合理的程度上正确和公允的反映了公司对交易的记录和对资产的处置。 ·公司对相关交易的记录能够为公司按照公认会计准则准备财务报告提供合理的保证，以及公司的收入和支出都经过了公司管理层和董事的授权批准。 ·能够防止和及时发现对财务报告产生重大影响的非法行为，这种行为包括对公司资产不合法的占有、利用和处置。 内容 对内部控制相关理论的全面介绍 内部控制环境 内部控制的实质——风险管理 内部控制活动 内部审计简介 职业舞弊 内控的建立和执行 萨奥法案及公司治理 相关资格 自2012年起，我国对上市公司实施全面内控审计的序幕将正式拉开，为了有效地通过内控审计，企业首先需要提交一份合格内部控制自我评价报告。经过一年多的发展，内控流程梳理、风险识别与评估和内控体系建设已成为企业持续稳健发展和员工提升胜任能力的必修课。国际注册内控师也随即成为各大企业急需的高端人才，呈现出供不应求的发展态势。企业管理人员需要更好地掌握从事企业内部控制系统建设所需的基本理论、法规要求、实务操作技能、评价指标和管理方法，从而协助企业提高内部控制系统的有效性。为了适应日益增长的内控人才需求，为内控管理领域源源不断地输送人才。 在借鉴和引进国外职业资格证书，完善和发展国内职业资格认证考试制度”的大背景下，为了在日趋激烈的企业竞争中立于不败之地，管理层必须在内部控制领域选择专业和技术熟练的个人，聘用有能力而又可以依赖的专业人士。获得国际注册内部控制师资格认证表明证书持有者掌握了内部控制通用知识与技能，具备了内部控制方面的职业胜任能力。国际注册内部控制师ICICS资格在全球范围推广的职业人才知识体系和认证标准。该资格认证体系建立了全球内部控制职业人士最初的资格标准和职业胜任能力持续改进的要求。

还是有区别的，内容肯定也有更改。

管理学高等教育出版社与马工版没有区别。两者都属于高等教育出版社所出版的内容和面向的人群不同可能就是价格多少会有一点差异，原则上是相同的。