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你这是考试题目需要答案吧 项目管理科目？

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正交实验方法之所以能得到科技工作者的重视并在实践中得到广泛的应用，其原因不仅在于能使实验的次数减少，而且能够用相应的分析方法对实验结果进行处理，并得出许多有价值的结论。通常对实验结果采用的分析方法有两种: 一是极差分析法，二是方差分析法。( 1) 极差分析法下面以表 5. 3 为例讨论 L9( 34) 正交实验结果的极差分析方法。极差指的是各列中各水平对应的实验指标平均值的最大值与最小值之差。从表 5. 3 的计算结果可知，用极差法分析正交实验结果可得出以下几个结论:1) 在实验范围内，各列对实验指标的影响从大到小的排列。某列的极差最大，表示该列的数值在实验范围内变化时，使实验指标数值的变化最大。所以各列对实验指标的影响从大到小的排列，就是各列极差 R 的数值从大到小的排列。2) 实验指标随各因素的变化趋势。为了能更直观地看到变化趋势，常将计算结果绘制成图。3) 使实验指标最好的适宜的操作条件 ( 适宜的因素水平搭配) 。4) 可对所得结论和进一步的研究方向进行讨论。从表 5. 3 所列 9 次实验数据中进行两两比较是不行的，因为它们的实验条件完全不同，没有可比性。然而，把这 9 次实验结果适当组合起来就具有一定的可比性，这就是正交设计的综合比较性。( 2) 方差分析法方差分析是数理统计的基本方法之一，通常用来研究不同生产技术条件或生产工艺对实验结果有无显著影响，计算方法如下:表 5. 3 L9( 34) 正交实验结果计算注: Ⅰj—第 j 列 “1”水平所对应的实验指标的数值之和;Ⅱj—第 j 列 “2”水平所对应的实验指标的数值之和;Ⅲj—第 j 列 “3”水平所对应的实验指标的数值之和;kj—第 j 列同一水平出现的次数，等于实验的次数除以第 j 列的水平数;Ⅰj/ kj—第 j 列 “1”水平所对应的实验指标的平均值;Ⅱj/ kj—第 j 列 “2”水平所对应的实验指标的平均值;Ⅲj/ kj—第 j 列 “3”水平所对应的实验指标的平均值;Rj—第 j 列的极差，Rj= max { Ⅰj/ kj，Ⅱj/ kj… } － min { Ⅰj/ kj，Ⅱj/ kj… } 。实验指标的加和值 ，实验指标的平均值 ，仍以表 5. 3 第 j 列为例:1) Ⅰj———第 j 列 “1”水平所对应的实验指标的数值之和。2) Ⅱj———第 j 列 “2”水平所对应的实验指标的数值之和。3) ……4) kj———第 j 列同一水平出现的次数，等于实验的次数除以第 j 列的水平数。5) Ⅰj/ kj———第 j 列 “1”水平所对应的实验指标的平均值。6) Ⅱj/ kj———第 j 列 “2”水平所对应的实验指标的平均值。7) ……以上 7 项的计算方法同极差法 ( 见表 5. 3) 。8) 偏差平方和高铝粉煤灰特性及其在合成莫来石和堇青石中的应用9) fj———自由度，fj= 第 j 列的水平数 － 1。10) Vj———方差，Vj= Sj/ fj。11) Ve———误差列的方差，Ve= Se/ fe。式中，e 为正交表的误差列。12) Fj———方差之比，Fj= Vj/ Ve。13) 查 F 分布数值表 ( F 分布数值表请查阅有关参考书) 做显著性检验。14) 总的偏差平方和 。15) 总的偏差平方和等于各列的偏差平方和之和。即 ，m 为正交表的列数。若误差列由 3 个单列组成，则误差列的偏差平方和 Se等于 3 个单列的偏差平方和之和，即有:Se= Se1+ Se2+ Se3或 Se= S总+ S""其中 S"" 为安排有因素或交互作用的各列的偏差平方和之和。与极差分析法相比，方差分析法可以多得出一个结论，即各列对实验指标的影响是否显著、在什么水平上显著。在数理统计上，显著性检验是一个很重要的问题。显著性检验强调实验在分析每列对指标影响中所起的作用。如果某列对指标影响不显著，那么讨论实验指标随它的变化趋势是毫无意义的。因为在某列对指标的影响不显著时，即使从表中的数据可以看出该列水平变化时对应的实验指标的数值在以某种 “规律”发生变化，但那很可能是由于实验误差所致，将它作为客观规律是不可靠的。有了各列的显著性检验之后，最后应将影响不显著的交互作用列与原来的 “误差列”合并起来，组成新的 “误差列”，重新检验各列的显著性。

TOC 制约理论在项目管理中的应用高德拉特在《关键链》中将TOC制约理论引入项目管理，得到了“关键链”这个项目管理的方法。关键链就是用时最长的路径，它是项目的瓶颈，关键链用时越长，项目完工期限越长，关键链上的时间节省就是项目时间的节省，非关键链上时间的节省不影响项目的完工期限。每一各项目都必然有扰动，即墨菲效应影响项目的顺利进行，高德拉特引入3种时间缓冲来应对墨菲效应，以保证项目能够按时完成。 第一种是项目缓冲，放在关键链的最末尾，用来应对整个项目的扰动，当扰动发生时，可以使用项目缓冲的这段时间处理（如图6-113所示）。 第二种是接驳缓冲，放在各分支路径和关键链连接的地方，防止各分支路径出现扰动，将其传导给关键链，从而消耗关键链的时间（如图6-114所示）。 第三种是资源缓冲，有时某个资源是制约整个项目的瓶颈，那么就需要在这个资源之前加接驳缓冲，以保证这个资源的最大产出，使其不挨饿（如图6-115所示）。 在项目的关键链末尾增加项目缓冲，来应对关键链上的扰动；在支路与关键链之间增加接驳缓冲，来防止支路的扰动影响关键链的进行；在制约资源X之前增加接驳缓冲，来保证制约资源不挨饿，防止制约资源受到影响而影响关键链的进行（如图6-116所示）。 高德拉特的关键链是为了解决什么问题呢？ 关键链是为了解决项目中出现的以下三个问题： 1）成本超出预算； 2）时间超出期限； 3）项目的规模或设计内容被牺牲。 在项目失败时，正式的解释都说是其他人的错，如天气，供应商，环境等等（事业环境因素）。不确定因素是所有项目的典型特征。不确定因素导致了项目出现各种问题，所以需要增加时间缓冲（如图6-117所示）。 以横坐标表示完成需要的时间，以纵坐标表示完成的概论，50%的竖线表示可能完成，但是有挑战，而80%的竖线表示完成此事的概论很高，它们之间就是安全时间。实际人民在估算时留有安全时间，将完工时间设在80%的位置。因为墨菲是存在的。缺乏经验的人才会选择中间值。尤其是大部分机构，提前完工不会获得奖赏，但延误却需要层层解释。也就是说，为了8成，9成的成功机会，加进了几乎200%的安全时间。 可是项目中的每一步都加入了缓冲时间来应对墨菲效应，为什么还会出现以上三个问题呢？因为缓冲时间没有起到应付墨菲效应的作用。 高德拉特在“三进三出”列举了三种增加时间缓冲的原因和三种浪费时间缓冲的原因。 安全时间增加的三个原因包括： 1）预估时间是根据以往惨痛经历来制定的，即分布曲线的最末端。 2）涉及管理层越多，完工时间预估会越长，因为每层都会加紧各自的安全因素。 3）预料到高层会削减整体完工时间，各人预先加大安全时间以自保。 而浪费安全时间的三个原因包括： 1）学生症候群，不用急，到最后一刻才动工。 2）多任务，横跨在各项目之间，导致不专注。 3）各步骤之间的依存关系令延误累积，也令提早赚得的时间付诸流水。 为了解决上述问题，《关键链》中引入TOC五步法。 步骤一：识别制约因素。 在一个项目中，制约因素就是关键路径。 步骤二：决定怎样挖尽制约因素的潜能 不浪费关键路径上的时间，因为关键路径上的任何延误都会拖累项目。 对策是把每个步骤的预估时间削减，这样就可以释放出足够的时间来建立一个项目缓冲。比如说把每个步骤的时间减少一半，然后将减少的时间的一半作为项目缓冲（projectbuffer）。 步骤三：其他一切都迁就制约因素 这有这样才能真正挖尽制约因素的潜能。不懂得迁就，其他路径遇到的麻烦便会直接连累制约因素，令它损失时间，换言之，没有好好保护制约因素。 迁就制约因素的方法就是在每条接驳路径与关键路径回合的地方插入时间缓冲，即接驳缓冲。方法就是在每条接驳路径上，将各步骤原来的预估时间减少一半。然后将减少的时间总和的一半作为该路径的接驳缓冲（feeding buffer）。 另外，在某些时候，关键路线上的步骤准备就绪，唯独欠缺相关资源，因为他正忙着其他事情。为了避免这类冲突，可以使用资源缓冲（resource buffer）。在资源缓冲之前加入接驳缓冲。缓冲的作用就是为了防止墨菲效应发生对项目进度的影响，缓冲的时间就是为了处理墨菲效应。 步奏四：将制约因素松绑。 步骤五：回到步骤一。 书中举了一个例子来说明什么是关键链。有两条支路，一条是兴建建筑物>另建筑物发挥各种功能>在建筑物内安装机器，另一条是挑选机器供应商>制造所需机器>在建筑物内安装机器（如图6-118所示）。 很明显，[兴建建筑物->发挥各种功能->在建筑物内安装各种机器]是关键路径，共需150天。由于关键路径决定了整个项目的完工期，关键路径上的任何延误都会延误整个项目，所以项目经理一定要特别留意它。 那么对于另一条路径应该在什么时候开始呢？ 第一种是晚开始，晚开始的话，如果非关键链发生墨菲效应，就会影响整个项目的完工时间，使完工时间延长（如图6-119所示）。 第二种是早开始，早开始会提早投资（如图6-120所示）。 如果所有路径都在最早的起步日期开工，项目经理会疲于本命。这一点考虑应该远比押后投资更重要。当然如果一条路径采取迟的起步日期，它就完全没有空当时间，也就是说这条路径上的任何延误也会导致项目延误。 也就是说：如果项目经理采取早的起步日期，他们就无法专注，如果采取迟的起步日期，专注也根本不可能。必须有方法解决这个问题。问题似乎钻进了死胡同。 换一种思路，这里需要一个合适的控制机制来让项目经理保持专注。其实项目都有控制机制用来衡量项目的进展，但问题是，等到进展报告显示有麻烦时，通常已经太迟了。比如说：进展报告会说：花了一年时间，项目的90%都完成了，而剩下的10%有需要整整一年。所以需要不仅关注关键链上的进度，也需要非关键链上的进度进行及时监控，及早发现延迟及时处理（如图6-121所示）。 假设有两个连续的工序，预估时间都是10天。如果第一个步骤实际上用了12天，那么第二个步骤就会推迟2天开始。但如果第一个步骤提前2天完成的话，第二个步骤并不会提前两天开工。原因大致有如下几个： 1）提前完工不但不会带来奖赏，而且可能导致老板削减预估时间。 2）为下一个步骤分配的资源无法到位。 3）下一步骤的人清楚的知道时间是足够的，不会急于开工。 所以，一个步骤的延误会全部转嫁到下一个步奏，而提前完工赚得的时间通常会被浪费掉。即每个步骤后边的时间缓冲没有被好好利用。关键链将所有时间缓冲放到项目的最后，作为项目缓冲（如图6-122所示）。 并且将原项目缓冲时间减半，作为新的项目缓冲（如图6-123所示）。 如果按照用时最长的方式确定关键链，那么下图的关键链就是5-6-7-8-9，但是如果某个资源其中一条非关键路径(比如3号)进展的实在太慢了，会令整个接驳缓冲耗尽，并已经开始影响了项目缓冲，但（原先的）关键路径却很正常。 如果按照一般的管理方式来讲的话，关键路径发生了转移。由于在非关键路径进入关键路径的位置放置了接驳缓冲，改变关键路径，就意味着改变很多接驳缓冲的位置。项目会搞的天翻地覆。但是如果不这样做，在每次关键路径出现严重延误时，就要重整整个项目。 在有些情况下，关键路径是到处跳的。每隔一段时间就会遇到这个问题。在非关键路径上，本来一切好端端的，接驳缓冲丝毫未动，突然间问题来了。在想要开始某个非关键路径上的某个步骤，但它需要的资源却不在了。这个资源在另一条也在延迟的非关键路径上工作。例如下图中的情况。下图中有X的步骤是需要专家X执行的步骤（如图6-124所示）。 X是多个步骤争夺的资源（resource contention），以致它负荷过重，照成延误。而延误有一条非关键路径传给下一条，连各接驳缓冲也消化不了，所以关键路径会到处跳。为了解决这个问题，让我们首先回到关键路径的定义：需时最长的一串依存的步骤。但是也不要忽视X产能的短缺，不要忽视因公用一个资源而导致两个步奏互相依存的情况。产能极为有限，不可能同时进行两个步骤，只能先后进行，这就是依存关系。这样一来，步骤间的依存关系可以由步骤所在的路径造成，也可以由步骤所共用的资源造成，根据这两类依存关系去找那串需时最长的步骤。 一般说来，最长的一串依存的步骤，由不同的部分组成，一部分由于路径本身，另一部分由于资源分配。为了加以区分我们应该先调整一下用词，关键路径仍然称关键路径，即最长的一条路径，但是我们知道最关键的是制约因素，即最长的一串有依存关系的步奏，由于我们必须承认，依存关系也可以是资源引起的，我们就用一个新名词来代表这一串制约因素所在的步骤：关键链 在上面的例子中由于关键链已经成成了制约因素，就必须更改接驳缓冲的位置。下图是调整后的结果（如图6-125所示）。 为了方便理解，可以将上图展开，画成如下所示的图形，这样关键链就一目了然了（如图6-126所示）。 下边是一个项目的例子，其中字母后边的数字代表了需要的天数。A需要10天，B需要10天，C分别在2个路径上均需要16天，D需要16天，E需要20天（如图6-127所示）。 首先按照TOC聚焦五步骤的第一步，识别项目的制约因素，找到关键链。由于两个支路同时需要C工作，所以C属于制约资源，需要将第二条支路的C与第一条支路的C的需求时间错开。为什么是第二条路径的C16前移，而不是第一条的C16前移呢？那是因为第一条路径比第二条路径长，第一条路径C16前移的话，整个项目的最长路径变得更长，项目的完工期增加。C16前移后，确定出关键链为D16>C16>C16>E20（如图6-128所示）。 第二步，挖尽制约因素的潜能。将每一步的预估时间均减为原来的一半（如图6-129所示）。 将减少的时间作为一半作为项目缓冲（PB），放在项目的末尾，即(8+8+8+10)/2=17天，项目缓冲为17天（如图6-130所示）。 第三步，其他一切因素迁就制约因素，即迁就关键链，不浪费关键链上的时间。为了防止非关键支路出现墨菲效应而波及关键链，需要在非关键链和关键链的连接处增加资源缓冲FB。缓冲的大小为此支路减少的时间的一半，即资源缓冲为(5+5)/2=5天（如图6-131所示）。 没有使用关键链前，项目的完成时间是68天，使用关键链之后是51天。使用关键链后，因为关键部位有了缓冲的保护，项目可以按期，按原设计，在成本范围内完成。 步骤四：将制约因素松绑。 关键链上的时间每节省1天，项目总时间节省1天，非关键链上的时间节省1天，项目总时间不变。所以将关键链上的制约因素松绑，可以减少总的项目周期。比如通过人员或者资源的配备将E10从10天降到8天，那么总项目的时间就减少2天（如图6-132所示）。 步骤五：回到步骤一。 TOC制约理论和精益生产一样，都是一个可以不断优化的过程，通过聚焦五步骤可以不断优化。 摘自《可以量化的管理学》

答：1.此索赔不成立，因为合同并未标明有岩石，可能双方都不知道有岩石，所以在遇到岩石的时候应重新商讨合同。

　　项目管理的案例分析------微软公司办公商务单位---WinWord之成败　　昆明市无线市话项目概况评估 (自考)　　内容提要：1、试分析项目的适应市场的能力和抗风险能力。　　2、试分析本项目的风险因素。　　3、本项目应该采取怎样的措施来防范风险？　　案例五 昆明市无线市话项目概况评估　　一、项目建设的必要性评估　　一个项目的建设必须符合国民经济发展的要求，项目提供的产品必须有市场，确实国计民生所需，下面从几个方面分析项目建设的必要性。　　1、符合企业应对市场竞争、提高市场占用率的要求　　从1994年3月国务院要求进一步改革邮电管理体制，将邮政总局、电信总局分别改为单独核算的企业局以来，中国电信业改革发展经历了10多年的历程，国家一直都有意识地在电信运营领域营造竞争的局面。现在电信运营商已经形成“两大两中带两小”的布局，即中国移动、中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通、中国卫通。随着2001年中国加入WTO，中国电信业的大门已经敞开，必将逐步面临更加激烈的市场竞争。　　……　　2、符合个人通信发展的要求　　未来通信发展的一个主要方向就是个人通信，倡导任何人都可以随时随地、随心所欲地拨打电话。个人通信市场潜力巨大，这几年移动电话的迅猛发展印证了这一点。而1998年的移动公司剥离，把电信公司基本与这一潮流脱钩，成为了一名无奈的“旁观者”。面对个人通信这块增长率高、回报丰厚的市场，云南电信只靠现有的技术手段是难以有所作为的，必须要引入新的技术，开发新的产品，扩大生产能力，拓宽经营范围才能满足市场的需求。……　　二、市场需求和产品定位评估　　虽然蜂窝移动电话已经成为满足人们个人通信需求的主要手段，得到了飞速发展和普及，拥有一部手持移动电话已成为一种时尚。但是，尽管移动电话的交换机和基站等设备的价格在不断下降，可随着基站蜂窝的减小，基站数也在不断增加，使移动电话建设成本和运营成本一直较高。再加上移动电话市场的竞争并不是十分激烈，一直是少数运营商垄断经营，这其实就是移动电话通话费用较高的主要原因。　　……　　三、项目的财务评价　　……　　四、不确定分析　　在设备的利益率远小于50%，仅达到设计容量的24%时，即达到了盈亏平衡点。固定资产投资、再分配收入、经营成本这三个变量由30%~50%之间变化时，项目的主要财务评价指标均在可以接受的范围内。　　评论：　　1、试分析项目的适应市场的能力和抗风险能力。　　2、试分析本项目的风险因素。　　3、本项目应该采取怎样的措施来防范风险？

1、组织机构图就是标准的矩阵组织图。现在关键不是组织机构的问题，是企业内部资源的协调问题。2、这位项目经理的做法只能说不规范。如果企业资源充分或项目的战略要求必须，则也可以采取这种武断的方式进行，以保证项目不受日常琐事影响。标准的做法是：1、对项目实施制定详细工作进度计划2、根据进度各节点对时间资源的要求，确定项目所需资源清单3、落实各项目资源，重点是人力资源，要与各职能部门进行协调4、根据协调结果，制定每一个成员的可利用计划书，具体到工时。要求详细到每一位人员在项目工作的总工时，及每一个分项工作的具体工时。5、制定所有人员的工时使用计划甘特图，明确列出每一个人在项目的每一个时间段内可投入项目的工时数。从而可以从图上的知任一时间，在项目工作的人员情况。而不是将所有项目成员全天候加入到项目之中，越是重要资源越不可能为项目独立，在进行项目计划时一定要考虑到资源的共享与协调分配的事项，才比较符合实际，以此制定的计划也有可以按时完成。

表格都散了

　　一、 项目及项目管理 (一) 项目 　　项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。 　　项目的特性 　　工作总是以两类不同的方式来进行的，一类是持续和重复性的，另一类是独特和一次性的。任何工作均有许多共性，比如： 　　(1)要由个人和组织机构来完成; 　　(2)受制于有限的资源; 　　(3)遵循某种工作程序; 　　(4)要计划、执行、控制等; 　　(5)受限于一定时间内; 　　项目的属性: 一次性 、独特性、目标的确定性、活动的整体性、组织的临时性和开放性(组织类型请参考评论中的项目管理的组织)、成果的不可挽回性 。 　　(二)项目管理 　　项目管理，即Project Management, 简称(PM)就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结 　　束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。 　　项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。 　　在项目管理方法论上主要有：阶段化管理、量化管理和优化管理三个方面。项目管理的范围：是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。 项目的管理时间 ：是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。 项目管理的成本：是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作 。 项目管理的质量：是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。 “项目管理”有时被描述为对连续性操作进行管理的组织方法。这种方法，更准确地应该被称为“由项目实施的管理”，这是将连续性操作的许多方面作为项目来对待，以便对其可以采用项目管理的方法。 　　二、 项目管理在企业管理中的实战 　　某自行车制造厂家由于多年来自行车市场的疲软导致企业效益持续下滑，为了改变这一现状，企业领导人决定开拓市场前景较好的电动自行车，由于电动自行车的生产面临许多新的技术，包括电动机的研究与试验、配套电池的研究与试验，该项目计划投资500万元，计划研制时间为2002年1月1日～2002年6月30日。 　　在本案例中，首先要进行可行性分析。所有的项目都是从一个想法开始，一个想法形成时，我们就必须考虑两个关键问题以决定项目是否继续进行：一是你应该做它吗?即你投入预计的成本能否获得你期望的利益;二是你能够做它吗?即你的项目技术是否可行，你是否具有项目执行所需的各项资源。这也就是常说的项目可行性论证的三要素：是否能获得预计的利润率、是否能组成项目团队、是否有资金完成项目的运作。只有在以上问题得到肯定的回答后才能进行下阶段工作。 　　当我们知道要完成一个什么样的项目时，我们就需要对项目的目标进行明确，进行任务描述，对成果、工期、成本有明确、详细的说明。一个项目的成功与否，取决于我们计划的清楚程度和精确程度，也有助于树立项目小组成员对实现目标的信念，最终达到项目目标。作为项目经理，就应该让参与项目的每个人必须明确这个项目究竟是什么，目标是什么，它对企业的好处是什么。项目经理的工作就是确保项目从一开始就被正确定义和规划。 　　在明确了项目目标后，我们就要根据项目的任务描述，即明确的成果、工期、成本来做好项目计划，并根据项目计划设置组织管理机 　　构，统筹考虑计划、人力、资源、费用及质量管理等问题。作为项目经理，需要对整个项目进行计划，分析项目实施过程中可能遇到的实施风险，并制定应对预案，并将项目计划与参与人员沟通并达成实施的共识。前期的项目规划很重要，全面、完善的项目规划可以使项目实施的时间大大缩短;可以让成本极大节省;可以使参与项目的每个人都有明确目标与计划;可以让目标更容易达成。 　　在做好项目计划，并使项目参与人员达成共识后，项目经理就需要设置组织管理机构，设置项目分组，针对项目的目标要求，拟定该项目的重大里程碑计划。根据项目的实施要求及重大里程碑事件，对该项目实施的过程进行分解，明确项目小组工作内容，为合适的任务分配合适的人员，再对项目小组成员下达和说明任务，并制定项目的责任分配。 　　完成项目计划，明确人员分配，确定人员任务后，就要根据项目总投资，结合工作分解进行项目费用的分解，根据项目的执行周期，并结合项目的执行情况进行项目成本费用的分析，制定项目的进度与费用控制计划。 　　在完成上述准备工作后，就可以开始进入项目实施阶段了，在项目实施的过程中我们要做好项目控制，应让项目成员及时了解项目实施情况，并不断把工作情况与各项计划相比较，以确定计划和实际工作是否存在偏差。如果项目执行过程与计划存在偏差，我们要针对出现的问题进行分析，权衡其已经造成或可能造成的影响，从而采取一定的应对措施来保证项目的顺利实施。项目控制即是对项目的实施全 　　过程进行有效的管理和控制，使其顺利到达项目规定的进度目标，而且在保证项目完成的前提下，以最好的质量、最低的成本来获取最大的经济效益。 　　在项目控制中，项目经理要建立一些必要的制度，以确保项目进度、费用在可控范围内。 　　1、要建立周报、周会制度，以便对项目各方面进行状态分析，及时发现工作中存在的问题，分析原因，并及时解决; 　　2、定期召开进度会议，协调解决各部门、岗位之间配合中存在的问题，以促进进度计划的实现; 　　3、建立信息管理系统，以保证信息的准确和畅通; 　　4、对于一些需要当天总结的工作，各项目小组要进行当天总结，重要的结论要向项目经理汇报。 　　三、 项目管理的注意事项 　　1、项目组成立 　　成立项目组是项目能否成功的第一要素，没有项目组，项目管理就无从谈起。成立项目组一般包括以下几个方面：项目背景，目标，领导组，执行组，时间表等。项目组背景与目标比较容易确定，但是领导组与执行组的成立，就要考验项目组的智慧了。 　　第一，项目领导组组长是谁，一般情况下，大项目，都会找一个职位高权力重的人担当组长，但是，这样的人一般事情比较多，外地出差时间长，很难真正参与到项目运作当中。另一方面，也只需要他 　　把控一下方向，控制一下节奏。所以，可以让此人进行全面授权，找一个职位稍微低，但是能够全身参与到项目其中的人担当协助人。 　　第二，项目执行组的"人员安排，涉及到几个部门，就安排几个部门负责人。这里要知道，虽然是部门负责人负责项目组执行，但实际中，往往是部门负责人安排部门其中一个人去参与其中，所以，安排这个人的工作情况，需及时通报部门负责人，如果不行，则需要及时换人。 　　2、注意企业风向 　　一个项目组的存在与工作目标不仅仅是一个项目是否完工，还可能是公司重点工作是否发生变更，也就是公司“风向”变了。 　　原来企业高层对项目很关注，慢慢变得不管不问了，这个时候，你也要注意了，项目组是否要停止了。项目组的工作重点也不是一成不变的，某一个阶段需要做哪些工作，哪些工作是重点，哪些工作已经过时，项目负责人必须有高度敏感。 　　企业风向可以从企业每个月度的工作例会上了解一二，下个月的重点工作是什么，一般在高层工作通报的文件中。作为项目负责人的呢，要明白哪些是项目组需要加大力度做的，哪些是已经完成的，不能再继续的。不能等到高层直接电话你，让项目做什么，你才知道“风向”已经变了。 　　3、项目规划与激励 　　一般来说，项目组成立的时候，也会对项目进行规划与激励。项目组规划包括时间内容规划，项目分工，项目制度等。一旦项目启动， 　　项目就进入到运作当中，通知什么时间发文，物料什么时候到位，工作例会什么时间开始，市场部该做什么，渠道部该做什么，这些都要明确。 　　项目激励不能少，许多企业管理者认为，项目组是公司安排的，不需要什么激励。 　　作者不认同这个观点，项目毕竟是员工“额外”的工作，必须有激励来刺激。作者认为：项目组以正激励为主，小项目有小激励，大项目有大激励，谨慎使用负激励。 　　有时候来看，部分部门负责人参与不多，他只是安排下属员工参与项目组，这个时候需要不需要激励?作者认为需要，因为他毕竟是项目参与者的上司，他的态度决定了下属参与的程度，因此，必须进行激励。 　　4、严格督促 　　人天生都是有惰性的，能拖的就拖，这个时候，就必须要严格督促。作者认为：没有督促就没有成果。督促不仅仅是直接面对面要求他人做事情，可以有多种方式。比如：项目例会、邮件群发、进度通报等。 　　项目组负责人要学会一些“向上管理”的工具，比如邮件，比如工作联络函等，工作提醒等。项目负责人搞不定的事情，可能高层看到你的工作提醒，一个电话就安排落实了，所以，这些工具务必学会使用。 　　项目组中总会有些人勤快一点，有些人懒惰一些，这个时候就要奖励积极者，督促后进者。可以用阶段例会进行奖励通报，哪些人做得好就应该及时获得奖励。 　　5、勤于沟通 　　勤于沟通、敢于沟通，不仅仅是对上，还是对下，都是需要的。 首先是对上，一定要与项目领导组组长做好沟通，大胆沟通，勤于汇报工作，特别是在项目初期，高层领导不了解你，不知道你是否能够胜任，因此，对你也会有所顾忌，怕你不能承担，这个时候，你要勇于表达自己，表明你的立场：我能。 　　项目进入正常轨道后，沟通不能少，必须让领导及时知道项目进度，他们心中有底。 　　对下沟通，要大胆“骚扰”别人，除了督促、要求别人做事情，也要找时机拉拉家常，谈谈心之类。如果项目基金允许的话，可以项目组一起吃个饭，开展体育活动等，来加强沟通。 　　6、工作魅力 　　最后一点，也是作者认为很重要的一点，凭什么让相同级别的同事“替“你做事，作者认为，不仅仅是项目组赋予你奖罚的权利，更多的是你个人的工作魅力能够感染他们。项目组负责人一定要做到身先士卒，速度、作风、专业，一样都不能少。自己必须做得好，做得正，比别人更专业，更投入，你才可能去感动对方，去激励对方。 　　四、 总结 　　项目管理是建设工程项目规划、可行性研究、选址和勘察设计中的重要组成部分，是保证建设工程质量，提高经济效益，保证建设项目顺利实施的重要因素，项目管理的准确性和科学性，对建设项目具有极大的影响。项目管理工作的管理体系是否先进，以及其业务和技术水平的高低，都直接影响到工程建设的质量和经济效益，它在保证建设工程的健康顺利进行，提高固定资产的投资效益，保障人民生命财产的安全，促进国民经济稳定、顺利发展等方面，都发挥着十分重要作用。

评上助理工程师后待遇会提高。 只有评上了助理工程师才能评工程师和高级工程师 助理工程师是一种职称，严格的说是一种任职资格，某种意义上说代表了你的水平！

此案例选自 Project Management Case Studies and Lessons Learned: stakeholder, scope, knowledge, schedule, resource and team management , M. Kemal Atesmen, CRC Press, 2015, P51-53 一个为期两年的项目已经交付，客户和公司高层都对项目结果表示满意。在做最终的经验教训总结之前，项目经理被安排去海外处理一个紧急的问题，为期三周。当项目经理回来准备经验教训会的时候发现，原来的项目组成员都已经被分配到其他的项目中去了，很难把大家的时间凑期。有两个成员甚至被分到了日本项目。而且大家对于此类项目总结会的兴趣下降的很快，大家手里都有更重要的事情要做。 项目经理凑齐了10个项目组成员中的8个，开了一个午餐会。项目经理自掏腰包给大家买了午餐。午餐会上项目经理向大家提出了经验教训总结的列表，并组织大家讨论以后如何避免类似的情况发生。过后，项目经理又分别与在日本和德国的成员开了视频会议。项目经理也发起了要请高层参加的经验教训总结会，只有一半的人参加了回忆。随后，项目经理还分别和客户项目经理、分包商（subcontractor）也进行了这样的讨论。 最终，项目经理发布了这个项目的经验教训列表和大家讨论的结果，以便之后的项目经理查阅。 经验教训列表包含了涉及以下几个方面的问题：团队人员、项目说明、公司相关、客户相关、分包商相关、项目进度和项目预算。在所有讨论的问题在，两个关于财务的问题凸显了出来。一个是国际结算时存在的汇率风险，另外一个是小批量采购导致单价上涨。这两个问题教训对于以后项目遇见类似问题时提供了一个很好的参考。 项目结束时期的经验教训总结会是很多项目组经常忽略的一件事。实际中，项目结果好还好，项目结果不好很容易开成吵架会，或责任推诿会。所以很多项目经理不愿意开这个会。 本案例想着重分析一下案例中的项目经理是如何组织这个经验教训总结会的。 案例中的项目是一个成功的项目，但是在做经验教训总结会之前，项目经理被调走三周，导致回来之后团队成员都被安排到别的项目组，凑不齐人。而且时间一长，大家都对开这样的会兴趣不大了。但项目经理还是坚持组织了这样的会议，并与几乎所有相关方进行了讨论。参与讨论的人包括： 召集尽可能多的人进行讨论，实在无法凑在一起，可以分开讨论。 会议的议程上，项目经理没有撒漫的让大家去讨论，而是总结了一个问题列表，让大家就列表发表看法，以后如何避免出现类似的问题。我们可以看到会议议程可以简单如下面写： 案例中还写了问题列表涉及哪些方面： 我们可以看到，这个问题列表基本涉及了项目管理铁三角的内容和各相关方的内容 最后，项目经理将成文的经验教训总结发布出来，供之后的项目参考。这样真正让项目的价值、经验得以延续。 案例中最后项目经理也说，经验教训总结是一件非常费时的事情，但是其价值是巨大的。任何一个经验的吸收都可能对后期的项目产生积极的影响，就这一点，就给项目经理以足够的动力去完成这件事情。 经验教训总结会召开方法 时间： 越早越好。拖的越晚，大家对开这样的会的兴趣越低。集齐尽可能多的人，实在不行，分开开也可以。不同的相关方分别开会。 与会人： 项目参与的所有相关方。可能包括： 会议议程： 问题列表可能包括的内容： 输出： 发布 经验教训总结 ，以便以后的项目进行参考。

自考05067项目管理案例分析讨论了通过分析项目管理的成功案例，以改善项目管理的质量和效率。本文分析了项目管理的定义、组织结构、计划、监控和控制以及结项报告。此外，本文还讨论了项目管理的重要性，以及如何提高项目管理的能力。一、自考05067项目管理案例分析1、项目管理的定义项目管理是一项系统性的活动，旨在通过有效地组织、指导、控制和协调资源实现特定目标。它是一个系统的活动，其目标是实现一定的预定目标，以满足客户的要求。2、项目组织结构项目组织结构是项目管理的基础，它可以帮助组织更好地管理项目。组织结构指的是项目组成员的角色、职责和权力，以及组织之间的关系。3、项目计划项目计划是指按照预定的时间安排，实现项目目标的一套完整的安排。它涉及到项目的实施计划、财务计划、人力资源计划和质量计划。4、项目监控和控制项目监控和控制是指在项目实施过程中，实时监测项目进展情况，并采取相应的措施，以确保项目的成功实施。它是项目管理的核心活动，是实现项目成功的关键。5、结项报告结项报告是指项目完成后，为了评估项目的成功程度，把项目实施过程中发生的情况总结起来，并作出评价的报告。二、项目管理的重要性项目管理是组织实现目标的重要工具，它能够有效地控制项目的目标、资源、时间和成本，同时确保项目顺利实施。项目管理不仅能够实现项目的预期目标，还能够实现更高效率、更低成本的项目运行，从而提高组织的整体效率和竞争力。三、提高项目管理能力提高项目管理能力的关键是掌握项目管理的知识和技能，并建立有效的管理流程。组织可以通过开展培训、研讨会和文档审查等方式，来提高项目管理的能力。此外，组织还可以采用项目管理软件，以提高项目管理的效率和质量。结论：本文通过对自考05067项目管理案例的分析，讨论了项目管理的定义、组织结构、计划、监控和控制以及结项报告，并讨论了项目管理的重要性以及如何提高项目管理的能力。总的来说，项目管理是实现组织目标的重要工具，组织应该采取有效措施，提高项目管理的能力，以实现更好的项目运行。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：https://www.87dh.com/xl/

1.确定项目的基本假设, a.公司的主要产品适合ISP b.该公司有好的销售业绩和盈利，有承担ISP费用的能力； c.该公司现在的市场信息系统与ASP系统相比不如ASP； d.该公司的营销人员装备如何比ASP落后； e.该公司愿意接受现代信息技术，现在的信息情况应用ASP后将改善。2.该项目的目标是：在1年内，即到2005年初，使这家国有钢铁公司全面接通ISP服务，并使得公司高层领导对这项新的通信技术能够完全接受。并最终签定合同。 3.该项目涉及到产品的宣传、演示；与客户的沟通、交流。技术交流和谈判。4.主要的产品是产品宣传信息，专业技术展示，技术沟通和商务谈判。5.项目经理1人，技术支持2人，广告策划1人，演示、宣传1人，商务谈判代表2人。此项目共需7人。6.这个问题太多了，你就给这点分，我不答。

1、组织机构图就是标准的矩阵组织图。现在关键不是组织机构的问题，是企业内部资源的协调问题。2、这位项目经理的做法只能说不规范。如果企业资源充分或项目的战略要求必须，则也可以采取这种武断的方式进行，以保证项目不受日常琐事影响。标准的做法是：1、对项目实施制定详细工作进度计划2、根据进度各节点对时间资源的要求，确定项目所需资源清单3、落实各项目资源，重点是人力资源，要与各职能部门进行协调4、根据协调结果，制定每一个成员的可利用计划书，具体到工时。要求详细到每一位人员在项目工作的总工时，及每一个分项工作的具体工时。5、制定所有人员的工时使用计划甘特图，明确列出每一个人在项目的每一个时间段内可投入项目的工时数。从而可以从图上的知任一时间，在项目工作的人员情况。而不是将所有项目成员全天候加入到项目之中，越是重要资源越不可能为项目独立，在进行项目计划时一定要考虑到资源的共享与协调分配的事项，才比较符合实际，以此制定的计划也有可以按时完成。

1.了解公司的专业能力：选择舆情公关公司时可以了解其专业能力和经验，看看公司是否具备专业的舆情监测、分析和处理能力。2.看看公司的客户群体：了解公司的客户群体，看看公司是否有较多的知名客户，对公司的专业能力和口碑都有一定的参考作用。3.看看公司的服务范围：选择舆情公关公司时需要看看公司的服务范围是否符合自己的需求，例如是否提供舆情监测、分析、处理、公关等一系列服务。4.了解公司的定价方式：了解公司的定价方式，看看是否合理，是否能够提供高质量的服务。5.了解公司的口碑：可以通过网络、媒体等多种渠道了解公司的口碑和客户评价，看看公司的服务质量和客户满意度如何。总之，选择舆情公关公司需要综合考虑其专业能力、客户群体、服务范围、定价方式和口碑等因素，以选择最适合自己需求的舆情公关公司。

楼主你好！拙见```1。我觉得张宏不是一个合格的项目经理2。项目的客户需求不明确，内容不明，下一步要和客户落实项目跟进的细节问题还有项目变更的相关处理办法和客户做以协商。3。王伟处理问题的方式也不太对。因为太过直接否定项目，因为企业的根本就是创造价值，而王伟直接的拒绝不利于很好处理问题，他应该协助张宏处理项目的细节跟进。

今后，这门新兴职业的从业人员将凭官方证书“持证上岗”。“主要替领导看网”。人民网舆情监测室副秘书长单学刚说。当前，互联网越来越贴近人们的生活，随着微博、微信等新媒体的迅速兴起，网上开始不断涌现各种舆论热点，有关于一个案件审理的，有关于反贪反腐的，有关于政治决策的等等，这也是催生网络舆情分析师这门新兴职业的重要原因之一。网络舆情分析师的热门一定程度上折射出政府领导对网络舆情的重视，这是一个好信号。因为对政府部门而言，网络舆情是一门必修课，充分认识、认真分析网络舆情是政府了解社情民意不可或缺的渠道。如果把网络舆情比喻成是反映社情民意的“晴雨表”，那么网络舆情分析师就是“预报员”，笔者认为，如若选择从事网络舆情分析师这一职业，就应认识到该职业的重要性，要从内、从外多方努力，当好这个网络民情“预报员”。当好网络民情“预报员”，须从内提升“精准度”。一方面加强政治素质修养，坚持在网络舆情分析工作中注重国家利益、道德风尚、信息真实性，时刻从党和人民利益出发，以实事求是为本，坚持事实。另一方面加强职业素质修养，有较强的政治敏锐度，保证在网络舆情分析工作中能迅速把握热点，准确分析舆情，预测舆情走势，有效化解危机。当好网络民情“预报员”，须从外扩大“涉猎圈”。网络舆情分析师要做到对网络上各方面信息都了如指掌，对突发公共事件和热门话题如数家珍，熟知网络流行语和热门段子。他们相当于政府领导在网上的“双眼”，只有这双“眼睛”看的多，看的远，看的深，才能透过纷繁复杂的网络舆论环境洞察社情民意，从喧嚣的网络中，捕捉相关信息，准确快速地作出相应的判断，为领导工作决策提供有效的依据。(星辰在线网友 思莫语)本文仅代表作者个人观点(稿源：星辰在线)(作者：思莫语)

“舆情分析遵循‘三结合"工作模式，即定性与定量、软件与人工、分析师与专家会商结合。”刘鹏飞说，“网络言论的挖掘收集、概括剖析、抽样统计、报告写作、走势预测是舆情分析师的五大基础技能。新闻传播学、社会学、统计学、公共管理学知识最常用。” “结论必须建立在充分确凿的数据基础上，因此舆情分析师必须熟悉网络舆情抽样、统计、分析工具和模型，对社会心理、‘刻板印象"与网络语言文化有长期观察研究。”刘鹏飞展示了《舆情分析师手册》的一些基本要求。“舆情分析师可以说是‘一专多能"的‘杂家"，反应快，不僵化，点子多。”人民网舆情监测室副秘书长单学刚如是总结。“而在特定的政府部门和企业工作的舆情分析师，就像一位量身聘请的‘私人保健医生"。”他们针对具体舆情热点“望闻问切”，根据舆情发展的不同时期，在事件处置和舆论引导两个方面“开出处方”。如何给舆论漩涡中的政府和企业“消炎止痛”，如何帮助他们在长效机制上“治病除根”、“强身健体”，这时“具体问题具体分析的能力”就显得格外重要。在舆情分析师这个新职业群体中，虽然不乏搜索引擎专家、网络调查专家、统计高手、图表专家等“高技术”人才，不过，分析师们所需要的不仅仅是技术。舆情监测软件和平台提高了效率，但人工分析仍是重点。人民网舆情监测室主任分析师庞胡瑞说：“舆情分析是脑力活，更像体力活，加班加点每天浏览成百上千条网页犹如家常便饭。”此外，舆情分析师还是紧跟新媒体发展的观察家和“时尚”的体验群体。“我们通常被要求比一般人更熟悉网络新工具和即时通讯领域，更熟练地使用各种新媒体平台和软件。”庞胡瑞说，“只有这样，才能够始终处于信息时代发展的前沿，对舆论发展的格局和走向有更精准的把握和预测。”

1、索赔能成立。因为工期延误是由于发包方提供的地质情况有误造成的。 2、索赔内容有两个方面，一是要求延长工期，而是要求承担由此额外增加的费用（如雨季施工增加费）。

这个可以在spssau中完成：1、比如做三因子三水平的交互正交表，选项因子个数选择3，水平个数也是3，点击“开始分析”，搞定。试验完成后可使用方差分析进行研究。

看似是一个简单的teamwork的问题. 但我相信, 事情绝对不没这么简单. 这个case 只有有限backgroud 信息. 所以我也只能从团队方面给你些建议:首先: 在team member之间建立信任. 由于大家之前都不互相了解. 所以作为项目经理应该主动找一些能展现个人能力的task,assign给你下面的leads, senior team membes 和你想要提拔的人, 使他们知道和相信彼此的工作能力.使你的team members相信他们有能力完成你布置的工作.然后: 暗示给你的team: 不要害怕有分歧意见, 勇于challenge each other. 这一点在开会上很容易体现.但首先, 你要让你的team members都知道你是不允许有"搞政治"的人在团队中存在的.待这些问题都解决了, 就适时的告诉你的team member: 责任, 风险, 利益三者的关系.以上两点对于单纯的解决你上面所说的团队问题我认为应该可以了.如果说你还需要提高的话, 那就要考虑team外部对你的信任了. 如果你这是一个分阶段的项目,我建议你暂时把milestone从新和你的"高级项目经理"review一下, 挑选一个合适的, 当完成这个milestone的时候和所有重要的stakeholders庆祝一下. 来扭转你team的形象.

1、网络舆情分析师是指专职从事互联网信息监测、舆情态势分析、舆论环境研究、网络危机处置等工作，为各级党政机构、企事业单位以及个人提供互联网信息监测、分析和咨询服务。他们从庞杂的海量网络信息中，提取有价值的内容，对其进行科学的分析和研判，为服务对象了解互联网信息，观察网络动态，处置舆论危机提供决策参考。 2、2013年9月，人力资源和社会保障部将网络舆情分析师正式纳入CETTIC职业培训序列，授权人民网舆情监测室负责全国网络舆情分析师的培训和考核工作。参加培训并考试合格者将获得人社部认证的《网络舆情分析师职业培训合格证》，该证书今后将成为网络舆情分析师的职业证明和从业凭证。 3、这些人有时也被误解、戏称为“网络特工”。

1、办理正式的工作交接手续，把前任项目经理已经完成的工作做仔细的梳理，不要嫌麻烦，所有项目例如工作交接的单子中；2、与项目组的成员作沟通。了解项目的真正情况；3、项目到自己的手里后，详细的汇总项目前期遗留的问题，向领导请示进一步的工作；同时自己列出为补就前期工作的缺失，自己也要出一套方案；4、申请资源，做出自己对这个项目未来发展的保证

1、《工程项目管理案例分析》是中国建筑工业2006年1月出版的工具类书籍，作者李慧民。本书主要介绍了有关工程专业的施工案例及分析。2、本书包括冶炼、房屋建筑等专业共241个案例，涵盖了施工组织设计技术与管理、施工进度控制技术与管理、施工质量控制技术与管理、工程成本控制技术与管理、工程项目合同控制技术与管理、工程项目施工安全控制技术与管理、工程项目施工现场控制技术与管理、工程项目施工事故处理技术与管理等方面的内容。每个案例均源自实际工程，均包括案例背景、问题及分析三部分。本书可作为参加全国建造师（冶炼、房屋建筑及相关专业）、造价工程师、监理工程师等执业资格考试人员的复习用书，也可作为从事建造工作研究与实践的工程技术人员、大专院校师生的培训教材和参考资料。

这怎么好象是考试题,.....

一个失败的项目管理案例分析 　　引导语：都说项目经理的时间分配应该是3-7法则，即30%时间用于管理，70%时间用于沟通，可见沟通的重要性，下面是我为你带来的一个失败的项目管理案例分析，希望对大家有所帮助。 　 　沟通管理案例 　　某系统集成商B负责某大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总承包商的分包商。田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设负总责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中的一个校园网建设项目。项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。 　　系统集成商B承揽的大学城A校园网建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工。期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的建设延后5个月，其校园网项目的完工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作由系统集成商B的另一位高级项目经理鲍某接替。鲍某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满。和鲍某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某、夏某和宋某3个项目经理。客户的意见如下： 　　你们负责的校园网项目进度一再滞后，你们不停地保证，又不停地延误。 　　你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度。 　　你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成了现场的混乱。 　　你们的技术人员水平太差，对我方的询问，总不能提供及时的答复。 　　u2026u2026 　　听到客户的意见，鲍某很生气，而关某、夏某和宋某也向鲍某反映项目现场的确很乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们。至于客户的其他指控，关某、夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们项目的`进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大甚至扭曲。 　　【问题1】 　　请简要叙述发生上述情况的可能原因有哪些? 　　【问题2】 　　针对监理的作用，承建方如何与监理协同? 　　【问题3】 　　简要指出如何制定有多个承包商参与的项目的沟通管理计划? 　　案例分析 　　【问题1】 　　田某是系统集成商B的高级项目经理，但后来离职，由鲍某接替。而鲍某接任高级项目经理时，似乎对整个项目一无所知，这至少说明系统集成商B的内部管理有问题，对整个项目监管缺位或不得力，没有及时把项目经验累积为组织资产。 　　“期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的建设延后5个月”，这说明客户自己本身的原因，导致项目发生延迟以后的混乱状况。 　　“至于客户的其他指控，关某、夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们项目的进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大甚至扭曲”，这则说明.系统集成商B没有或极少与客户进行直接沟通，导致客户对自己的工作不熟悉。客户从总承包商或其他承包商那里获得的信息有失真。从试题描述来看，显然，总承包商报告渲染了问题，推卸了责任。 　　“听到客户的意见，鲍某很生气，而关某、夏某和宋某也向鲍某反映项目现场的确很乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们”，这说明系统集成商B没建立现场管理制度，或者现场管理制度不严密不明确，或现场管理制度执行不力。而且，总承包商与分包商(系统集成商B)责任不是十分清楚。 　　最后，因为在这个项目中，还有第三方(监理方)的参与，监理方是代表建设方对整个项目进行监控的，但在监控之下，项目仍然发生混乱，这说明项目的监理工作没有到位。 　　【问题2】 　　这是一个理论性问题，与试题的案例描述没有关系。 　　监理作为独立的第三方，需要公平、公正、公立地处理项目建设过程中所出现的问题，维护各方利益。监理方与承建方是没有合同关系的，监理方与建设方签订监理合同，按照监理合同的要求来对承建方的建设工作进行监控，其监控的依据之一就是承建方和建设方所签订的建设合同，其目的就是要确保项目按期完成，并达到建设合同的要求。因此，承建方要正确认识监理方的作用，要认识到承建方和监理方不是对立关系，而是有着共同的目标，就是完成项目目标。 　　在项目管理方法上，采取的是“三方一法”，即建设方、承建方、监理方都采用项目管理方法来对项目进行管理，监理的主要内容是“四控三管一协调”，承建方也需要在这些方面进行配合，接受监理的监督和协调，有关中间成果需要通过监理的审核或评审。另外，承建方要积极主动地与监理方搞好关系，进行周期性的沟通，确保项目“沟通无障碍”。 　　【问题3】 　　这也是一个理论性试题，与试题描述的案例背景的关系不大，考查的内容是项目沟通管理计划的制定。有关这方面的内容，在第12章中有详细的介绍，在此不再重复。 　　解答要点 　　【问题1】 　　(1)系统集成商B内部管理有问题，至少监管缺位或不得力。 　　(2)系统集成商B没有或极少与客户进行直接沟通。 　　(3)没建立现场管理制度，或者现场管理制度不严密不明确，或现场管理制度执行不力。 　　(4)总承包商与分包商责任不是十分清楚。项目经理圈子 　　(5)客户从总承包商或其他承包商那里获得的信息有失真。总承包商报告渲染了问题，推卸了责任。 　　(6)客户自己本身的原因。 　　(7)监理工作做得不好。 　　【问题2】 　　(1)承建方要正确认识监理的作用，他们和监理方不是对立关系，而是有共同的目标，就是把项目做好。 　　(2)双方都采用项目管理的方法，承建方协助和配合监理方对项目的“四控三管一协调”，接受监理方的协调和监督，中间成果需要通过监理方的评审。 　　(3)承建方和与监理方要进行周期性的沟通。 　　【问题3】 　　(1)调研各集成商的沟通需求，进行项目干系人分析。 　　(2)发挥总承包商牵头作用和监理方的协调作用。 　　(3)对共用资源的可用性进行分析，引入资源日历。 　　(4)解决冲突，包括干系人对项目期望之间的冲突、资源冲突等。 　　(5)建立健全项目管理制度并监管其执行。 　　(6)采用项目管理信息系统。 ;

项目管理案例分析（四） Chaner财务银行在一个东南方的城市开了3家分行。银行总裁最近任命雷·科珀——银行信息技术副总裁负责开发一个网站，来提高银行的服务水平。目的是提高客户获取账户信息的便利性，使个人可以在线申请贷款和信用卡。 雷·科珀决定将这一项目分配给雷切尔·史密斯——两个信息技术主任中的一个。因为Chaner财务银行目前没有网站，雷和雷切尔一致认为项目应该从比较现有的网站开始，L1卧的是获得对这一领域里最新技术的更好的了解。 在他们第1次会议结束时，雷要求雷切尔粗略地估算项目在正常速度下需花多长时间，多少成本。由于注意到总裁看上去非常急于启动网站，雷还要求雷切尔准备一份尽快启动网站的时间和成本估算。 在第1次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的7项主要任务。第1项任务是比较现有的网站，按正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15000美元。但是，如果使用允许的最多加班量则可以在7天，18750美元的条件下完成。 一旦完成比较任务，就需要向层管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。项目团队估算完成这项任务按正常速度为5天，成本为3750美元或赶工为3天，成本为4500美元。 当项目团队从层获得批准后，网络设计就可以开始了。项目团队估计网站设计需求15天，45000美元，如加班则为10天，58500美元。 网站设计完成后，有3项任务必须同时进行： (1)开发网站数据库；(2)开发和编写实际网页码； (3)开发和编写网站表格码。估计数据库的开发在不加班时为10天和9000美元，加班时可以在7天和11250美元的情况下完成。同样，项目团队估算在不加班的情况下，开发和编写网页码需10天和1 500美元，加班可以减少两天，成本为19 500美元。开发表格工作分包给别的公司，需要7天，8 400美元。开发表格的公司没有提供赶工多收费的方案。 最后，一旦数据库开发出来，网页和表格编码完毕，整个网站需进行测试、修改。项目团队估算需要3天，成本为4 500美元。如果加班的话，则可以减少一天，成本为6750美元。 ※问题 1．如果不加班，完成此项目的成本是多少?完成这一项目要花多长时间? 2．项目可以完成的最短的时间量为多少?在最短时间内完成项目的成本是多少? 3．假定比较其他网站的任务执行需要13天而不是原来估算的10天。你将采取什么行动保持项目按常规进度进行? 4．假定总裁想在35天内启动网站，你将采取什么行动来达到这一期限?在35天完成项目将多花费多少?

成功的项目管理案例分析 　　引导语：项目管理：计划、进度和控制的系统方法。以下是我为大家整理的关于成功项目管理案例分析，希望对大家有所帮助。 　　某公司准备开发一个软件产品。在项目开始的第一个月，项目团队给出了一个非正式的、粗略的进度计划，估计产品开发周期为12~18个月。一个月以后，产品需求已经写完并得到了批准，项目经理制定了一个12个月期限的进度表。因为这个项目与以前的一个项目类似，项目经理为了让技术人员去做一些“真正的”工作(设计、开发等)，在制定计划时就没让技术人员参加，自己编写了详细进度表并交付审核。每个人都相当乐观，都知道这是公司很重要的一个项目。然而没有一个人重视这个进度表。公司要求尽早交付客户产品的两个理由是： 　　1)为下一个财年获得收入;2)有利于确保让主要客户选择这个产品而不是竞争对手的产品。团队中没有人对尽快交付产品产生怀疑。 　　在项目开发阶段，许多技术人员认为计划安排的太紧，没考虑节假日，新员工需要熟悉和学习的时间也没有考虑进去，计划是按最高水平的人员的进度安排的。除此之外，项目成员也提出了其他一些问题，但基本都没有得到相应的重视。 　　为了缓解技术人员的抱怨，计划者将进度表中的计划工期延长了两周。虽然这不能完全满足技术人员的需求，但这还是必要的，在一定程度上减少了技术人员的工作压力。技术主管经常说：产品总是到非做不可时才做，所以才会有现在这样一大堆要做的事情。 　　计划编制者抱怨说：项目中出现的问题都是由于技术主管人员没有更多的商业头脑造成的，他们没有意识到为了把业务做大，需要承担比较大的风险，技术人员不懂得做生意，我们不得不促使整个组织去完成这个进度。 　　在项目实施过程中，这些争论一直很多，几乎没有一次能达成一致意见。商业目标与技术目标总是不能达成一致。为了项目进度，项目的规格说明书被匆匆赶写出来。但提交评审时，意见很多，因为很不完善，但为了赶进度，也只好接受。 　　在原来的进度表中有对设计进行修改的时间，但因前期分析阶段拖了进度，即使是加班加点工作，进度也很缓慢。这之后的编码、测试计划和交付物也因为不断修改规格说明书而不断进行修改和造成返工。 　　12个月过去了，测试工作的实际进度比计划进度落后了6周，为了赶进度，人们将单元测试与集成测试同步进行。但麻烦接踵而来，由于开发小组与测试小组同时对代码进行测试两个组都会发现错误，但是对测试人员发现的错误响应很迟缓，开发人员正忙于完成自己的工作。为了解决这个问题，项目经理命令开发人员优先解决测试组提出的问题，而项目经理也强调测试的重要性，但最终的代码中还是问题很多。 　　现在进度已经拖后10周，开发人员加班过度，经过如此长的加班时间，大家都很疲惫，也很灰心和急躁，工作还没有结束，如果按照目前的进度方式继续的话，整个项目将比原计划拖延4个月的`时间。 　　问题： 　　1. 在本案例中，我们能吸取什么教训吗? 　　2. 编制计划时，邀请项目组成员参与有哪些好处? 　　3. 学习曲线对软件项目有哪些影响? 　　1 本例存在的问题 　　(1)前期制定工作计划没做好 　　项目启动时没有就项目的范围、技术可行性、资源可利用性等进行充分论证和评估，计划制定时没有做好评审，项目干系人的沟通工作没有做好。风险控制没有做好。做计划时，没有像做预算一样留出风险控制期。什么都按照最紧张的来做，一旦有地方出现问题，进度延误就成了必然的了。 　　项目组成员没有参加，这个问题就很严重，项目经理认为一个完全合格的程序员是可以在规定时间里完成指定的任务的，但是事实是这样吗?开发期间难免会遇到技术瓶颈，这些都是需要时间去研究的，新员工不熟悉的项目也没有考虑。制定工作计划的时候，项目经理最好是给一个大概的框架，在自己判断的基础上征求项目组成员的意见，尽量安排一个大家都认可的计划。 　　(2)管理问题 　　项目组的成员在做完这个项目后，都很疲惫，另外自信心也很受打击，花了时间没有交出一个好的项目，问题就不止在技术层面了，这大部分是管理的问题，从长远来看，这个项目组的成员离开的几率很大，公司的人才会流失。 　　整个案例中没有发现项目经理的工作是什么，项目经理的定位一定要明确，本案例中计划编制者更像是一个系统推销人员，是从市场出发的，完全没有考虑到开发的难度。 　　项目经理不知道各部门人员的立足点。即便项目经理制定了限期，也应该把项目的各个阶段策划目标向大家进行报告，让各个职能部门能够在框架下、限期内合理安排各自的工作内容。 　　对与大项目，项目组内的分层管理也很有必要。项目经理把指标分解给各个开发组组长，具体的开发工作让他们安排下去，项目经理可以花点时间去考虑一下项目组的整体问题，例如：成员疲惫等问题。抽一个晚上不加班，组织点活动让项目成员透透气，比加班效果好得多。例如风险的审视、计划统筹调整、组织层面的一些问题推动。 　　(3)沟通问题 　　项目实施阶段，商业目标与技术目标意见分歧很大，这个就是沟通严重有问题了，为什么在实施前没有讨论好? 　　做项目计划之前要充分和项目干系人沟通。尤其是技术主管和发起人。一个是从技术角度考虑，一个是从商业角度考虑。要让两个人的要望都得到满足，这样的计划才可行。案例中，只是从商业角度去考虑了这个问题，根本没有考虑技术上的实现难度，单纯的计算出所需的人月数。人月神话本身就是一个错误的理论。 　　员工抱怨。员工的抱怨并不是无理的，正是因为他们没有得到动员和鼓励，更没有得到阶段性的工作目标。员工也都有自己的想法和构思，应该统一大家的思想，便捷的方法就是让他们知道他们在做什么，价值在那里，他们的各自工作安排如何，才能让整个团队步调一致，协调统一。 　　(4)项目跟踪没有做好，应该定时开进度研讨会。关键的里程碑没有得到有效控制，规格说明书等关键节点没有控制好。 　　(5)单元测试与集成测试一起做 　　在时间紧的情况下，这样做也是没有办法，但是研发人员和测试人员一定得分清问题的严重程序，功能性的BUG，导致系统不能正常使用，必须优先修改，用户体验方面的修改，可以等系统试用后征求用户的需求再进行修改 　　(6)项目的人力资源问题 　　有新老员工，做计划时一定要考虑新员工前期的培训周期，这是影响计划的一个重要因素。不能按照人月来定周期，还要考虑实际的工作能力。 　　2. 编制计划时，邀请项目组成员参与有哪些好处? 　　做项目计划时，商务、客户代表、项目管理人员、QA、项目技术骨干、甚至公司的技术委员会成员等都要参与，至少在评审时一定要参与。让大家都了解项目的背景，意义和要求。可以统一思想，减少沟通风险和技术风险。对进度计划评估的更贴近实际。让参与的各部门人员明白自己将要完成工作的时间和未能按期完工对其他部门会产生的影响，还有就是根据时间节点分配自己任务。成员自己给出的承诺，他会对计划的结果上心一点。 　　3. 学习曲线对软件项目有哪些影响? 　　学习曲线对项目的影响： 　　(1)需要有一个过程，前面比较慢、技术的储备、熟练程度的把握; 　　(2)计划编制时前期安排一定的缓冲时间，便于学习&掌握技能，对设计、架构等关键节点做好相应的评审工作; 　　(3)加强学习和培训，加快项目组人员的进入状态 　　软件项目的技术中，有些不可预知的难题，这个需要由专人，专门的时间来攻克。做计划的时候，要把这个人和这个时间也留出相应的余地。另外项目成员的流失率是不得不考虑的一个问题，对新进成员的培训，也要考虑到，否则同样是1人月，工作效率可是完全不同的。 ;

案例：水稻播种机穴盘育秧播种装置1.水稻播种机穴盘育秧播种装置的试验设计 　随着栽培技术的不断更新，高效、节本、高产的抛秧栽培法获得了迅速发展和推广。为了改善原有播种装置中窝眼辊轮结构，我们研制成功了穴盘育秧播种装置，它不仅解决了手工操作进行育秧培育的劳动强度大，工作效率低等问题，而且能大幅度地提高播种量的稳定性和播种的均匀性，使水稻播种机械更趋实用与完善。（1）试验目的 　考虑影响播种性能的主要因素对水稻播种机穴盘育秧播种装置播种性能的影响程度，以达到优化设计参数。（2）试验条件 　种子品种：杂交稻（协优46号）种子状况：经过脱芒、浸种、催芽露白、去杂质秧盘规格：600mm×340mm，561穴种子千粒重：26.9g试验盘数：100盘秧盘运行速度与排种胶带线速度严格一致。（3）试验因素选用三个可变因素：生产率（盘/小时）、播种量（粒/穴）、投种高度（mm）。A.可变因素B.可变的水平数每个因素分别取三个水平数C.实验因素与水平为了研究生产率、播种量及投种高度对播种性能的影响，特安排了三因素三水平的正交试验，试验因素与水平见下表所示。2.正交试验方案与试验结果分析 　（1）正交试验方案与试验结果 　选用L9(34)正交表进行试验设计，试验方案与试验结果见下表所示。其数据采集方法为：在每种工况（每个试验号）条件下进行随机抽样3盘测定，测定播种合格率时，每盘随机连片抽样100穴。最后，把3次测定的各项数据的平均值记入试验结果。（2）试验结果分析如下表所示注：（1）T为因素试验结果之和，如T1 = 93.0 + 91.0 + 89.0 = 273.0。（2）t为因素试验结果之和的均值，如。（3）R为t值中的大数-小数。（4）播种合格率：每盘随机测定的100穴，其中种子粒数合格的穴数所占的百分比（种子粒数合格范围为：杂交稻(1-3粒/穴，常规稻3-6粒/穴）。（5）播种变异系数Vx——每盘播种量；——平均盘播种量（g）；n——试验盘数，s——标准差。（6）空穴率：每盘随机测定的100穴，其中空穴数所占的百分比。由上面两表得出影响3项指标的主次因素和较优水平为：播种合格率C1A1B3；播种变异系数C1B3A1；空穴率C1B3A2。考虑到水稻播种的实际需要，经综合分析，选取各试验因素的较优水平组合为：A1B3C1、A2B3C1、A1B3C1。因为在上述正交试验中未出现过A1B3C1以及A2B3C1，为此专门安排了单因素（生产量）三水平试验，试验结果见下表所示。从上表可知，最佳组合为A2B3C1，播种合格率96.0%，播种变异系数1.9%，空穴率0.5%。3.试验结论 　（1）400盘/小时是该播种装置杂交稻播种的临界生产率，高出此值，则各项性能指标受重大影响。（2）播种量越大，各项性能指标越好。（3）投种高度对播种质量的影响十分显著，投种高度越低，播种质量越好。

【 #四年级# 导语】期中考试过后，学校会要求老师们做一份试卷分析，以总结此次考试过程中学生的优劣势，好确定以后的教学方向， 为大家准备了以下内容，希望对大家有帮助。 【篇一】小学四年级上册语文期中试卷分析 　　本次期中考试试卷内容是围绕教材出题，基础问题出的比较多，体现了新课标的要求，整张试卷中的基础部分内容的考查相对较多，但是对课文内容的考查具有较强的灵活性，尤其体现在课内外阅读上。这次考试整体上成绩不是很高，现将本次考试做如下分析： 　　一、本次书面试卷的特点分析： 　　作为语文学科而言，积累非常重要，只有厚积才能薄发，本试题注重考查学生的积累情况，下面就学生的试卷进行分析。 　　第1小题看拼音写汉字，很多学生在臀部、簇拥这个字出现错误。 　　第2题考察的是多音字，很多孩子出现错误，主要集中在变声，啊的变音在平时读课文中，没有刻意强调。 　　第3题考察的是补充词语，主要集中在随心所欲，有个别学生不会写欲，按要求写词语，aabb式的词语和带有不的四字词语，很多学生并不是不会，而是出现了书写错误。 　　第4题语言积累。这段考察的内容比较广泛，涉及到语文园地的日积月累，以及课文内容的考查。这部分减分比较严重。 　　1、考察了一些诗句，错误比较少，因为这部分平时考得比较多，所以孩子们错误比较少。 　　2、按课文填空，主要错误集中在二和三题。这个题目考察了对课文内容的理解，有的学生没有理解课文内容，在变换题目的时候，就没有写出来景物的位置关系。第三小题考察了拓展阅读的内容，因为在讲课的时候，教师没有拓展到，所以很多学生不会。 　　课内阅读：自然之道 　　第一题考察了查字典，很多学生都能正确选出来，但是在选择正确的解释的时候，很多学生出现错误，因为意思理解的不够到位。用简要的语言叙述，我们做的什么事情是愚不可及的？为什么？有的学生在这部分描述不清楚，语言叙述不完整，失分较多。最后一个题目是写心情变化，有很多学生都是没有认真读课文，描写心情的词语都没有从文中找出来。 　　课外阅读：购买上帝的男孩 　　第一题要求概括段意，有的孩子只概括的第二段的段意，没有第三段，很多学生概括的不够全面。十分较多。解释词语，有很多学生没有根据课文内容解释词语，所以错误比较多，故事中的爱心指的是谁做的什么事情？ 　　这个故事写了两件事的爱心，有的学生只写出了一件，所以学生错误比较多，很多学生都失去了一半的分数。最后一个错误不多。 　　作文 　　本次的作文要求写大自然的发现，因为判卷相对宽松，失分并不是很多。 　　二、存在的问题及原因分析： 　　1、看拼音写汉字出错。这说明学生的基础知识还得加强学习巩固，以后在练习中要多强调重点字的书写。 　　2、多音字以后还要加强练习，对于一些多音字或者容易读错的音，尤其是变音，要多进行总结，尤其是本册书中出现的多音字。 　　三、今后改进措施： 　　1、课内积累字词比较准确，牢固，应继续保持。 　　2、积累（包括字词句）有待于加强，力求积累丰富、准确、有效。在这部分我有一个想法就是我们的学生思路要宽一些，尽量让孩子们活学活用。一定要多要求孩子多背诵课文。 　　3、加强学生书写能力的培养，养成严谨准确的书写习惯。 　　四、关于阅读教学的思考及建议 　　1、加强词句理解训练，注重理解关键字的准确性。 　　2、培养学生读题的能力。 　　3、培养良好的阅读习惯，训练学生概括段意的能力。 　　五、关于作文教学的思考和建议 　　1、平时教学应注意培养学生写作能力，注重从语言积累和语言训练两方面入手，积累素材的习惯，为习作准备充足的材料。 【篇二】小学四年级上册语文期中试卷分析 　　忙碌中，本学期已过去了一半，紧张的期中考试已经结束，为了了解和掌握本班学生的学习状况，弥补不足的地方，现对我班的期中考试情况作如下分析，以便今后更有针对性的开展语文教育教学工作： 　　一、试卷分析 　　本次期中考试，试卷从基础知识、阅读、作文三个方面对学生的知识、能力和习惯进行了较全面的检测。整份试卷密切联系教材，关注学生的实际，题量、难易适中，覆盖面较广，体现出灵活性和综合性，侧重考查学生联系语言环境和生活实际理解语言、运用语言的能力，考核学生综合运用知识的基本技能。本套诗题是在夯实学生基础的前提下进行拔高性的考察，特别是课外阅读要求学生具有整体把握文章结构的能力，符合《新课程标准》的要求。 　　二、卷面分析 　　本次考试应考56人，实考56人，总分4986.6分，人均89.1分。及格人数为55人，及格率为98.2%；优秀46人，优秀率82%。与第一次单元测试相比不及格的人数减少了，但是低于80分的还有很多同学，因此培优辅差特别是辅差工作更应该做到实处。在本次考试中，我班马广广、马世杰、赵慧成绩较差，我为他们制定了不同于其他同学的教学计划，主要是从基础着手，重点放在认识字词、会写字词、能够读顺文章这几方面。 　　三、答题情况 　　（一）取得的成绩 　　1、多数学生对基础知识和基本技能掌握比较理想。从学生答卷情况看，本次期中考试学生对汉语拼音，生字词掌握得可以，尤其是生字词失分较少；看来半个学期的强化复习收效不错。对凡是要求背诵的课文，大多数学生都掌握了。成语和句子都能较好掌握，学生都已掌握了这种题的答题方法，很少丢分。基本达到了《课标》要求，本学期来，教师注重了基础知识的教学，开展的各类训练非常扎实；同时也注重了平时课内知识的积累，以及对课外生活中的一些现象、问题的观察和积淀，让学生的记忆、理解及应用能力得到了较大提高，学生已具备了一定的形象思维能力和逻辑思维能力。 　　2、学生的习作水平有明显提高。本次习作编写童话故事，大多数学生能编出情节生动有趣、富有教育意义的作文。从中可以看出，通过半个学期的写话、日记训练，学生的习作水平已有了明显提高。 　　（二）存在的问题。 　　本次测试共分三部分。第一部分：基础知识积累与运用（50分）；第二部分：阅读积累与运用（25分），课内15分，课外10分；第三部分：作文（25分），要求写童话，请以两种动物或植物为主人公，描写它们之间发生的一个故事，主题突出，语句通顺，题目自拟。纵观整个试卷，存在以下问题： 　　1、基础知识积累与运用部分共八道题。从卷面看，学生看拼音写汉字一题失分不多，掌握的比较好，正确率在80%以上。辨字组词，个别学生将“耻、职”不分，“厉”“历”不能正确组词。第三题多音字正确率高；第四题，个别学生不会审题，如我能写四个含有动物的成语，个别学生写成了带数字的成语；补充句子，默写古诗，仿照例子写句子，基本上不存在问题， 　　2、阅读与理解。从卷面看，课内阅读存在问题最多的是个别学生不能准确地找出本段的中心句；课外阅读失分较严重，学生不会通过反复的读去理解原文，不会在原文中找答案，更不能按题目要求回答问题，在做阅读题的过程中有很多同学只读一遍就开始做题，这样很难从整体把握文章的主旨，在做课外阅读的过程中一定要保证学生把这篇文章最少读两遍、理解文章大意，方可做题，在以后的训练中，要教给学生规范的答题方法，以后应加强阅读的训练。 　　3、作文方面，存在以下问题： 　　（1）审题不清，习作要求不明确。有些学生没仔细读题目的要求，出现跑题的现象。 　　（2）个别学生还达不到本年级段习作的基本要求：习作内容不充实，三言两语极其简单的完成习作，语言表达不清晰，语句不够通顺，有明显的语病。 　　（3）个别学生语文基础知识不扎实，错字率高，标点应用不正确。作文书写潦草，欠规范，卷面不整洁，内容贫乏，句子枯燥。 　　4、审题不够细致，语言组织能力还有待提高，这个问题突出表现在阅读理解组织语言中。 　　5、学生的阅读量不够，阅读能力有待提高。目前教师已注重了对学生阅读的积累，但有部分学生平时的阅读只是草草读过，没有养成良好的阅读习惯，不会精读，缺少思考。教师的阅读教学中要注重教给学生方法，针对不同的内容进行有目的的引导，有效的阅读方式，阅读策略是阅读能力发展的重要保证。 　　6、部分学生对基础知识的掌握还不够扎实。重视积累，就等于给了学生一把学好语文的金钥匙，语文教学效率会迅速提高。学生平时缺乏大量的阅读、积累、欣赏、感悟，遇到一些较灵活的题，就感到束手无策。 　　7、学生的语文素养还有待提高。本次测试中学生的积累、阅读、习作从整体上来看是有进步的。但学生的思维还不广，个性化的理解还不够理想，这就需要老师在平时的教学中多鼓励学生拓展思维，培养学生观察、搜集、查找、创造的能力。 　　四、改进措施 　　1、注重基础知识的巩固落实和学生基本技能的训练。 　　2、注重学生审题能力的培养，要鼓励学生自己学会思考，提高学生的审题能力。 　　3、加强习作教学，平时让学生多练笔，养成善于观察身边的人和事的习惯，为写作提供素材，教给学生写作技巧，要求学生坚持写随堂小片段，循序渐进，扎实提高写作水平。 　　4、加强对作文的评改、指导。 　　对于学生的作文评改的指导落到实处，使学生的作文评改水平再上一个新的台阶。尤其多照顾中差学生，在写作文时，让学生有内容的时候，也还要强调让学生写好字，确定中心，选择材料。 　　5、提高学生的阅读能力 　　从基础的讲读入手，尊重学生在学习过程中的独特体验。在引导学生正确理解文本上的基础上，再对文本展开多样化的思考，培养学生的创新意识。这样有助于学生思维水平和认知水平的不断提高。 　　这样学生就不至于对于开放性的试题感到十分茫然，或只求答案。 　　6、加强学生学习习惯的养成，从卷面情况来看，有的学生书写差、不够工整，错别字较多。所以，在今后的教学中，我们要加强学生书写的指导及读书习惯的培养。 　　7、积累语言，包括课本上的“生字”“日积月累”也包括课外阅读和生活中获得新鲜的语言材料。根据《新课标》的要求，我要正确理解、充分重视、认真贯彻。此外，要鼓励学生在习作中乐于运用阅读和生活中积累的语言，以运用促积累，提高学生积累语言的积极性。积累多了，学生的语言就丰富，学生的阅读能力、 　　8、做好培优补差工作，对差生不歧视、不放弃，多表扬、多鼓励，耐心辅导，使他们掌握最基础的知识，具有最基本的技能。 　　9、积极推行“自主、合作、探究”的学习方式：“自主、合作、探究”的学习方式是课程标准提倡的一个最新理念，改变重“教”不重“学”的现状，注重课堂教学中发挥学生学习的主动性，变“接受式学习”为“发现式学习”，努力提高学生的语文综合素质。 　　总之，一切为了学生的的发展，希望每一个学生都能学有所获。 【篇三】小学四年级上册语文期中试卷分析 　　一、试卷分析 　　本次期中考试，试卷从基础知识、阅读、作文等方面对学生的知识、能力和习惯进行了较全面的检测。整份试卷密切联系教材，关注学生的实际，题量、难易适中，覆盖面较广，体现出灵活性和综合性，侧重考查学生联系语言环境和生活实际理解语言、运用语言的能力，考核学生综合运用知识的基本技能。注重培养学生的语文素养，从这份语文试卷中可以清晰地看出平时的教学情况。 　　二、答题情况 　　（一）取得的成绩 　　1、多数对基础知识和基本技能掌握比较理想。从学生答卷情况看，本次期中考试学生对汉语拼音，生字词掌握得好可以，尤其是生字词失分较少；看来期中这段时间的强化复习收效不错。对凡是要求背诵的课文，大多数学生都掌握了。成语和句子都能较好掌握，学生都已掌握了这种题的答题方法，很少丢分。基本达到了《课标》要求。本学期来，注重了基础知识的教学，开展的各类训练非常扎实；同时也注重了平时课内知识的积累，以及对课外生活中的一些现象、问题的观察和积淀，让学生的记忆、理解及应用能力得到了较大提高，学生已具备了一定的形象思维能力和逻辑思维能力。 　　2、学生的习作水平有明显提高。本次习作紧密联系日常生活，要求一个小动物，写出自己观察到的小动物，写出了外貌、动作等方面的特点。从中可以看出，通过半个学期的写话、日记训练，学生的习作水平已有了明显提高。 　　（二）存在的问题。 　　1、部分学生对基础知识的掌握还不够扎实。重视积累，就等于给了学生一把学好语文的金钥匙，语文教学效率会迅速提高。学生平时缺乏大量的阅读、积累、欣赏、感悟，遇到一些较灵活的题，就感到束手无策。 　　2、学生的阅读量不够，阅读能力有待提高。目前教师已注重了对学生阅读的积累，但有部分学生平时的阅读只是草草读过，没有养成良好的阅读习惯，不会精读，缺少思考。教师的阅读教学中要注重教给学生方法，针对不同的内容进行有目的的引导，有效的阅读方式，阅读策略是阅读能力发展的重要保证。 　　3、学生的语文素养还有待提高。本次测试中学生的积累、阅读、习作从整体上来看是有进步的。但学生的思维还不广，个性化的理解还不够理想，这就需要老师在平时的教学中多鼓励学生拓展思维，培养学生观察、搜集、查找、创造的能力。 　　三、改进的措施。 　　不断提高教师自身素质。教师要加强学习，认真反思，要有丰富的知识、能力储备。 　　1、夯实基础。创新的同时不能忽略基础知识的教学。教学的基本依据是教材，钻研教材是教师上好课的重要保证。课前要准确全面的理解教材内容，了解学生需要，真正提高课堂的实效性。特别是对于学困生，一定要从基础知识入手，加强训练，让他们逐步提高成绩。 　　2、加强课堂上的师生互动，生生互动，人机互动。教师要善于观察思考，适时转换和优化知识结构，把课堂还给学生，让学生参与教学，亲身体验探究的过程，激发学习的热情。 　　3、力求让知识“活”起来。设计更合理有效的作业，减轻学生课业负担的同时又能发挥作业的实效性，培养学生解决实际问题的能力。 　　4、提高学生的阅读能力从基础的讲读入手，尊重学生在学习过程中的独特体验。在引导学生正确理解文本上的基础上，再对文本展开多样化的思考，培养学生的创新意识。这样有助于学生思维水平和认知水平的不断提高。这样学生就不至于对于开放性的试题感到十分茫然，或只求答案。 　　5、加强对作文的评改、指导。对于学生的作文评改的指导落到实处，使学生的作文评改水平再上一个新的台阶。尤其多照顾中差学生，在写作文时，让学生有内容的时候，也还要强调让学生写好字，确定中心，选择材料。

产品包装设计是指针对产品自身的特点、定位和消费者的心理等相关要素，通过一定的设计技术将其外观进行装饰美化、造型改变等方面进行包装设计。产品包装设计的前提是做好产品的定位，最为基础的就是确定产品的类型和所属行业的特征。一般，产品包装设计根据产品的定位，大概划分为以下几种类型：1、日用品包装设计日用品产品包装设计服务项目包括:软件包装,CD包装,电子产品包装，工业品包装设计，家用电器包装设计，厨具包装,电池包装、涂料包装设计、油漆包装设计、石油产品包装等，科技、时尚是该类产品的外在特点，设计表现趋向于简约，同时应该考虑如何易于产品线的形象延伸。无论在包装材料上，还是在包装设计、工艺和装潢上，日用品包装设计正朝着安全性、多功能、高质量、标准化方向发展，逐步与国际包装标准接轨。在针对此类产品进行包装设计时，必须深入了解大众的尤其是家庭主妇和年轻女性的消费心理和审美需求。2、食品包装设计食品包装设计服务项目：小食品包装、饮料包装、休闲食品包装设计，茶叶包装设计、礼品包装设计、巧克力食品包装，瓜子包装，牛奶包装设计，面包包装，雪糕包装设计等。设计时要注重考虑两个层面的表现：即“口感”和“舌感”，在做到这两点的基础上，才进一步从包装结构、材料运用、行业标准等方面继续完善。我们以极具冲击力的视觉语言表现，让消费者心理产生购买欲望，从而达到销售的目的。3、药品包装设计药品包装设计项目：包括OTC药品包装设计、非OTC药品包装设计等。该类产品的包装设计必须严格遵循相关行业标准和规范。在此基础上，进行艺术性工作。尤其不能忽略对药品名的针对性设计。4、保健品包装设计保健品包装设计主要服务项目：性保健品包装，美容塑身产品包装，调理机能产品包装，营养补充产品包装，中老年人保健品包装设计，儿童保健品包装。保健品包装和药品包装的要求是一致的，在一定程度上，保健品属于药品包装的一种。5、烟酒包装设计酒、香烟包装设计服务项目：包括香烟包装、白酒包装设计、红酒包装设计、啤酒包装设计、葡萄酒包装等。这种商品的包装设计特别要求具有独特的个性，特殊的气氛感和高价、名贵感。它需要优质包装材料，以提升其身价，较注重特种印刷工艺的运用。6、化妆品包装设计化妆品包装设计服务项目：包括化妆品包装盒设计、化妆品瓶体设计、化妆品包装袋设计、洗涤用品包装设计等。化妆品作为时尚消费品，除了它有一定的使用功效外，还是一种文化的体现，是使用功能与精神文化的结合，往往是用来满足消费者对美的心理需求。这类产品无论包装造型或色彩都应设计得简洁干净、优雅大方。以上只是我们日常生活中比较常见的产品包装类型，只要将产品的定位把握好，设计的方向才能够明确。

　营销案例之完美的厕所　　有一户人家，住在市镇与市镇之间的路上，以种菜为生，颇为肥料不足所苦。　　有一天，家长灵机一动：“在这条路上，来往贸易的人很多，如果能在路边盖一个厕所，一方面给过路的人方便，另一方面也解决了肥料的问题”。　　他用竹子与茅草盖了一间厕所，果然来往的人无不称便，种菜的肥料从此不缺，青菜萝卜也长得肥美。　　路对面有一户人家，也以种菜为主，看了非常羡慕，心想：“我也应该在路边盖个厕所，为了吸引更多的人来上厕所，我要把厕所盖的清洁、美观、大方、豪华。”　　于是，他用上好的砖瓦搭盖，内外都漆上石灰，还比对面的厕所大上一倍。　　完工之后，他觉得非常满意。　　奇怪的是对面的茅厕人来人往，自己盖的美观厕所却无人问津，后来问了过路人，才知道因为他的厕所盖的太美，太干净，一般人以为是神庙，内急的人当然是跑茅厕，不会跑神庙了。　　营销启示：　　营销是有针对性地对顾客所进行的工作，如果看到竞争对手采取了行动而自己缺乏周密计划安排，仓促上马，虽然所做的工作再完美也必然导致失败。

　中国画在创作上重视构思，讲求意在笔先和形象思维，注重艺术形象的主客观统一。造型上不拘于表面的肖似，而讲求“妙在似与不似之间”和“不似之似”。其形象的塑造以能传达出物象的神态情韵和画家的主观情感为要旨。因而可以舍弃非本质的、或与物象特征关联不大的部分，而对那些能体现出神情特征的部分，则可以采取夸张甚至变形的手法加以刻画。　在构图上，中国画讲求经营，它不是立足于某个固定的空间或时间，而是以灵活的方式，打破时空的限制，把处于不同时空中的物象，依照画家的主观感受和艺术创作的法则，重新布置，构造出一种画家心目中的时空境界。于是，风晴雨雪、四时朝暮、古今人物可以出现在同一幅画中。因此，在透视上它也不拘于焦点透视，而是采用多点或散点透视法，以上下或左右、前后移动的方式，观物取景，经营构图，具有极大的自由度和灵活性。同时在一幅画的构图中注重虚实对比，讲求“疏可走马”、“密不透风”，要虚中有实，实中有虚。中国画以其特有的笔墨技巧作为状物及传情达意的表现手段，以点、线、面的形式描绘对象的形貌、骨法、质地、光暗及情态神韵。这里的笔墨既是状物、传情的技巧，又是对象的载体，同时本身又是有意味的形式，其痕迹体现了中国书法的意趣，具有独立的审美价值。由于并不十分追求物象表面的肖似，因此中国画既可用全黑的水墨，也可用色彩或墨色结合来描绘对象，而越到后来，水墨所占比重愈大，现在有人甚至称中国画为水墨画。其所用墨讲求墨分五色，以调入水分的多寡和运笔疾缓及笔触的长短大小的不同，造成了笔墨技巧的千变万化和明暗调子的丰富多变。同时墨还可以与色相互结合，而又墨不碍色，色不碍墨，形成墨色互补的多样性。而在以色彩为主的中国画中，讲求“随类赋彩”，注重的是对象的固有色，光源和环境色并不重要，一般不予考虑。但为了某种特殊需要，有时可大胆采用某种夸张或假定的色彩。中国画，特别是其中的文人画，在创作中强调书画同源，注重画家本人的人品及素养。在具体作品中讲求诗 、书、画、印的有机结合，并且通过在画面上题写诗文跋语 ，表达画家对社会、人生及艺术的认识，既起到了深化主题的作用，又是画面的有机组成部分。

　　【摘 要】石方路基的开挖在山岭地区经常会遇到，本文根据笔者工程实践总结，针对石方开挖施工工艺进行分析。　　【关键词】石方开挖；施工；工艺　　1、施工准备 　　安全技术准备：项目部组织由驻地办监理工程师、项目总工、质检工程师、相关的现场工程师、专职安全员、施工作业队队长和爆破员参加的技术交底会，完成对施工作业队的主要施工技术人员、爆破员及安全员的关于工程施工安全、施工进度等问题的技术交底工作，将施工安全责任落实到每个人，确保工程质量和施工安全。并对爆破人员进行专项安全操作规程培训。 　　施工测量与复查：施工前应全面恢复中线并固定路线主要控制桩。根据恢复的路线中桩、设计图表和有关规定钉出路基用地界桩和路堑堑顶等的具体位置桩。 　　爆破环境复查：详细调查与复查各石方爆破段空中、地面、地下构筑物类型、结构、完好程度及其距开挖界距离。重要地段施工前，应根据实际地形、地质条件确定爆破振动参数（K、α）。根据爆破安全规程要求，爆破点离周围房屋、电缆等附着物的安全允许距离应根据炸药量、保护对象振动安全允许速度及爆破振动参数确定。 　　2、施工放样 　　采用莱卡全站仪，按极坐标法放样出各断面的中桩、边桩，原则上一般在直线段和半径较大的曲线段上每20m放一排桩，特殊段和半径较小的曲线段上每10m放一排桩。然后根据路基挖方坡口距中桩距离放样出两侧破口线，作为施工控制边线，施工时应避免超挖。 　　3、清表及土质挖方施 　　拟采用挖掘机开便道至坡顶，沿界桩进行清理植物和腐殖土的方法清表施工。粗略清理工作完成后，再进行人工清理。上部为粘土覆盖层时，应先将粘土层全部挖除，并清理至坚硬岩石面，再进行爆破施工。 　　4、爆破方案 　　在实际施工选取爆破方法时，主要要考虑的问题：一是如何提高炮眼的利用率，二是如何控制开挖轮廓和爆破振动对地层的扰动。以此为指导思想进行爆破方案的选择。 　　由于本合同段爆破石方大部分要用于路基填筑，为获得较大的爆破方量和最佳的粉碎效果，结合石方开挖路段的地形特点，计划采用综合微差爆破方法进行施工。对于石方路堑深度较大、石方分布较为集中的路段，计划采用药壶炮为主的综合微差爆破方法施工，采用潜孔钻机械钻孔，下部扩壶；分阶梯施工每阶梯5-8m；对于石方路堑深度小于5m的低挖方路段、边坡、路床顶面修整等小方量路段，采用以浅孔小群炮为主的综合微差爆破方法施工，采用风动钻杆人工钻孔。边坡坡面主要采用光面爆破的方法施工。 　　光面爆破是在开挖轮廓线上布置比普通爆破较为密集的炮眼,并采用装少量炸药的特殊装药结构,周边眼间距与抵抗线之比大致为0.8,且在主爆破后最后同时起爆,使岩体沿开挖轮廓线爆除,使围岩最大限度少受损伤的爆破技术。光面爆破孔距在1米以内，实际孔距根据施工岩石结构，适当增加预裂孔。 　　5、爆破施工 　　（1）钻孔与检查： 　　严格按设计布孔、钻孔，装药前必须检查孔位、深度、倾角是否符合设计要求，孔内有无堵塞、孔壁是否有掉块以及孔内有无积水。如发现孔位和深度不符合设计要求时，应及时处理，进行补孔或透孔，严禁少打眼，多装药。 　　孔口周围的碎石、杂物应清除干净，对于孔口岩石破碎不稳固段，应进行维护，应避免孔口形成喇叭状。钻孔结束后应封盖孔口或设立标志。 　　（2）装药、堵塞： 　　严格按设计装药、堵塞炮孔。装药过程如发现堵塞时应停止装药并及时处理。在未装入雷管或起爆药柱等敏感的爆破器材以前，可用木制长杆处理。严禁用钻具处理装药堵塞的炮孔。深孔爆破堵塞应达到设计要求的长度，严禁不堵塞而进行爆破，禁止使用石块和易燃材料堵塞炮孔，在有水炮孔堵塞时，应防止堵塞料悬空。 　　（3）爆破网路敷设及起爆： 　　网路敷设前应检验起爆器材的质量、数量、重量、段别并编号、分类，严格按设计敷设网路。 　　电力起爆系统在敷设后应检查网路导通情况以及电阻值大小；若电阻值误差较大时应检查连接网路。雷雨季节或爆区有高、低压输电线通过时，应采用非电起爆系统。 　　导爆管起爆网路联接时，干线与支线联接应符合规程要求，严禁踩踏、弯折导爆管。 　　网路敷设应严格遵守《爆破安全规程》中有关起爆方法的规定。网路经检查确认完好，具备安全起爆条件时方准起爆。 　　（4）爆破施工安全警戒及报警信号设置： 　　装药、爆破施工过程中，应在爆破区域四周爆破允许的人员安全距离外设置安全警戒线及警示标志，并派专人负责周围环境的警戒，施工期间禁止一切车辆、行人、牲畜等通行,安全距离按照300m进行控制。 　　项目部专职安全员负责警戒线设置、警戒人员的组织和管理。执行警戒任务的人员，应按指令到达指定地点并坚守工作岗位。 　　设置警戒线时，首先发出预警信号，该信号发出后爆破警戒范围内开始清场工作，警戒人员到位。预警信号为高音喇叭鸣响两声。 　　装药完成、起爆前应发出起爆信号，该信号应在确认人员、设备等全部撤离爆破警戒区，具备安全起爆条件时发出。起爆信号发出后，准许负责起爆的人员起爆。起爆信号为高音喇叭鸣响四声。 　　安全等待时间过后，检查人员进入爆破警戒范围内检查、确认安全后，方可发出解除爆破警戒信号。在此之前，岗哨不得撤离，不允许非检查人员进入爆破警戒范围。警戒解除信号为高音喇叭长音鸣响三声。各类信号均应使爆破警戒区域及附近人员能清楚地听到或看到。 　　（5）爆后检查及哑炮处理： 　　起爆后等待30分钟，方可准许检查人员进入爆破区检查，确认有无盲炮；爆堆是否稳定，有无危坡、危石等。检查人员发现盲炮及其他险情，应及时上报或处理；处理前应在现场设立危险标志，并采取相应的安全措施，无关人员不应接近。发现残余爆破器材应收集上缴，集中销毁。经检查确认爆破点安全后，经现场专职安全员同意，方准许作业人员进入爆区。检查任务应由具有爆破资质的专业人员执行。 　　处理哑炮前应根据安全距离定出警戒范围，并在该区域边界设置警戒线，处理哑炮时无关人员不准许进入警戒区。应派有经验的爆破员处理哑炮。 　　电力起爆发生哑炮时，应立即切断电源，及时将哑炮电路断路。导爆索和导爆管起爆网路发生盲炮时，应首先检查导爆管是否有破损或断裂，发现有破损或断裂的应修复后重新起爆。不应接出或掏出炮孔和药壶中起爆药包。哑炮处理后，应仔细检查爆堆，将残余的爆破器材收集起来销毁；在不能确认爆堆无残留的爆破器材之前，应采取预防措施。哑炮处理后应由处理者填写登记卡片或提交报告，说明产生哑炮的原因、处理的方法和结果、预防措施。 　　6、清渣及防护 　　爆破完成后，对坡面上残余的石方采用挖掘机进行清理，个别地方采用人工清理。由于本标段爆破石方大部分为利用方，因此石方装运均采用挖掘机装料、自卸车运输的方法进行施工。石渣清理完成后，人工修整坡面至符合设计和规范要求，然后及时进行加固防护工程施工，以免边坡暴露时间太长而失去其良好的稳定性。对于裸露不稳定的岩石，应及时进行清除。 　　参考文献 　　[1]孙常来.公路石方爆破施工技术[J].科技情报开发与经济,2007(15) 　　[2]胡春锋.石方边坡控制爆破在公路路网工程中的运用[J].西部交通科技,2006(03)

这年度分析是微生物实验室所做的总结。详述：抗菌药物微生物送检率年度分析是对医疗机构使用抗菌药物情况的重要评估指标，微生物实验室在该指标的评估中具有关键的地位。因此，微生物实验室需要对各种临床样本（如血液、尿液等）进行细菌、真菌等微生物检测和药敏试验，为临床医务人员提供及时、准确的检测结果，以便更好地指导治疗和控制感染的传播。从更具细节的角度来说，微生物实验室的任务不仅是简单地进行微生物检测，还需要密切关注国家抗菌药物管理政策和各种临床治疗指南的更新，对临床使用抗菌药物的情况进行定期监测和评估，及时反馈抗菌药物的合理使用情况，指导临床医生科学用药。此外，微生物实验室还需要进行防控感染的培训和宣传，推广医院感染管理的知识，提高医护人员对于感染防控的重视，从而减少感染在医院内的传播。总之，微生物实验室是医院中非常重要的部门之一，它的工作和努力直接关系到医院的治疗效果和患者的生命安全。只有通过微生物实验室的专业技术和管理水平，才能更好地提高抗菌药物微生物送检率，并最终实现合理使用抗菌药物、预防抗菌药物耐药性的目标。

党中央为什么搞党的群众路线教育实践活动？以下是zf网站里“中国要闻”部分的内容，希望对你有帮助。　u200du200d　　为什么要开展这次活动？如何开展好这次活动？围绕这些问题，新华社记者第一时间联系专家学者进行了解读。　　 一、开展活动“正当其时”　　 “在全党深入开展群众路线教育实践活动，是对十八大部署的具体落实。同时，开展这次活动也非常紧迫、非常必要。当前，部分党员干部身上出现了脱离群众的现象，任其发展下去，党就会渐渐失去群众的信任和支持。”中央党校教授辛鸣说。　　 中央政治局会议指出，当前，党员干部贯彻落实党的群众路线总体是好的，在联系服务人民群众方面做了大量富有成效的工作，但也存在着不符合为民务实清廉要求的问题。特别是有的领导机关、领导班子和一些领导干部形式主义、官僚主义、享乐主义突出，奢靡之风严重，主要表现在理想信念动摇，宗旨意识淡薄，精神懈怠；贪图名利，弄虚作假，不务实效；脱离群众，脱离实际，不负责任；铺张浪费，奢靡享乐，甚至以权谋私、腐化堕落。　　 “群众路线是党的生命线。”中央编译局当代马克思主义研究所所长何增科说，通过开展群众路线教育实践活动，推动党员干部强化宗旨意识，切实改进作风，密切与群众的血肉联系，这是实现党长久执政的重大决策，可以说“正当其时”。　　 二、进一步突出作风建设　　 对于开展党的群众路线教育实践活动，中央政治局会议强调，把贯彻落实中央八项规定作为切入点，进一步突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。　　 “作风问题的核心是党和人民群众的关系问题。”中央党校教授杨春贵说，党要管党，从严治党，管作风是一个十分重要的方面。针对当前党员干部作风中存在的突出问题，在全党开展一次以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动十分必要，是加强党的作风建设、密切党同人民群众关系的一项重大举措。　　 作风是党的生命，重视作风建设是我们党的传统。党的十八大以来，新一届中央政治局作出了改进工作作风、密切联系群众的八项规定，作风建设呈现新的气象，赢得了人民群众拥护。　　“作风建设容易口号化、形式化，将贯彻落实中央八项规定作为切入点，可以让人民群众更直观感受到教育实践活动开展的实效。”何增科解释说。　　 中央党校教授谢春涛说，中央作出八项规定以来，取得了明显效果，得到了各方认可。但这仅仅是开始，怎样让八项规定得到更广泛深入落实，形成具体有效的制度，以解决作风方面的突出问题，需要通过教育实践活动进一步总结探索。　　 三、自上而下领导带头　　 中央政治局会议明确提出，中央政治局带头开展党的群众路线教育实践活动。　　 “‘其身正，不令而行"，这是传统政治的精髓。”何增科说，新一届中央领导集体身体力行落实八项规定，在全党带了一个好头，深得党心民心；开展党的群众路线教育实践活动，中央政治局继续带头参与，也必将给全党作出表率、树立标杆，有利于增强广大干部群众开展好这次活动的信心。　　 值得注意的是，针对开展党的群众路线教育实践活动，中央政治局会议明确提出，以县处级以上领导机关、领导班子和领导干部为重点，切实加强全体党员马克思主义群众观点教育。　　 “开展党的群众路线教育实践活动，一定要抓住领导班子这个重点。”杨春贵说，从领导做起，以身作则，率先垂范，教育才有说服力，制度才有威慑力。只有从领导做起，一级抓一级，说到做到，言必行，行必果，党风建设才能真正取得成效。　　 谢春涛认为，县处级以上领导干部不可能像基层干部一样天天跟老百姓打交道，脱离群众的风险更高；同时，基层干部数量巨大，抓基层干部的作风，更多要靠县处级以上领导干部。将这一群体作为活动的重点对象，抓住了问题的关键。　　 四、以好的作风取得实效　　 中央政治局会议要求，要以好的作风组织开展教育实践活动，牢牢把握正面教育为主、批评和自我批评、讲求实效、分类指导和领导带头的原则，确保教育实践活动沿着正确轨道健康深入推进，努力在解决作风不实、不正、不廉上取得实效，在提高群众工作能力、密切党群干群关系、全心全意为人民服务上取得实际成效。　　 辛鸣表示，中央开展这次教育实践活动，目的是解决“心”的问题，让广大党员干部站稳群众立场，增进群众感情。为此，一方面要治标，让人民群众看到希望；另一方面要治本，多在制度建设上下工夫。　　 谢春涛也认为，活动一年左右很快就会过去，但通过活动建章立制，并使其长期管用，这样才真正有价值。在这方面，需要花更大的力气。　　 “作风建设不能关起门来搞，不能自娱自乐。”何增科认为，教育实践活动也要充分运用各种渠道、各种形式，发动群众来监督、来评价，把群众满意作为检验标准，让人民群众得到实实在在的利益，见到实实在在的成效。

项目风险分析方法：所有的项目，成立或者成功都必须有前提条件，假设这些条件不成立，风险就出现了。这些条件不成立的可能性，就是风险的大小和概率。比如开商店，盈利的条件：1、人流量；2、目标客户群体。这两个最主要的条件满足了，你才会赚到钱。这是基本的东西。非常风险：出现意外（不可预见）情况，例如遇到恶性竞争；遇到黑社会敲诈勒索；等等。所以，风险一般包括经常性风险和非常性风险。

虽然风险管理定性等分析的功能与技术有哪些技术是非常多，因为都是我们要认真对待自己职能责任。就可以解决的对待是正常

赵 旭（中国石化石油勘探开发研究院海外油气战略研究所，北京 100083）摘 要 以国际油气勘探开发项目的类别、实施阶段、作业类型及其各自风险特点为基础，结合专家意见，全面识别了国际油气勘探开发项目共14类风险。运用解释结构模型，以在实施的开发项目为例，构建了14类风险之间的因果结构图，得出项目建设风险、组织风险和跨文化风险是项目运营的直接风险，可通过有效的风险处置措施预防或规避；政治、经济、法律等风险为项目运营的间接风险，此类风险虽然不直接影响项目实施，但对项目效益的影响较大，且很难直接通过管理规避，更多的时候属于被动承受的风险；地质风险、资源风险和不可抗力风险属于项目深源风险，产生于项目初期，是所有风险产生的根源因素。依据典型风险事件提出了相应的风险应对策略。关键词 国际油气项目 风险识别 ISM（解释结构模型）风险结构 风险管理Risk Factor Analysis of International Oil andGas Exploration and Development ProjectZHAO Xu（SINOPEC Exploration ＆ Production Research Institute，Beijing 100083，China）Abstract Fourteen kinds of risks in the international petroleum exploration and development projects wereidentified by using preliminary hazard analysis，environmental analysis and Delphi method in this paper. Hierarchical relations among risks were hackled by introducing the interpretive structural model.It concluded that the construction and organization of projects and intercultural risks are direct risks of projects operation，which can be prevented or avoided by effective measures.Eight kinds of risks containing political risks and economic risks are indirect risks，which can"t be directly avoided through projects management.Although the indirect risks can"t directly impact the projects implementation，they have more influence on projects profits.Geological risks， resources risks and uncontrollable risks are initial risks，which generated from the early stage of projects.Key words international oil and gas project；risk identification；ISM；risk structure；risk management1 国际油气勘探开发项目的特点［1］国际油气勘探开发项目流程涉及几十道工序、上百门学科，与普通工程项目相比，具有技术含量高、综合性强、投资回收期长、不确定性高、投资规模大和作业环境差等特点，涉及跨国经营，更要体现投资环境、作业环境、文化环境、政治环境以及资源主权国与投资主体间关系等方面的差异，相比单纯的国内勘探开发，更加复杂，其主要特点如下：1.1 合同条款相对复杂资源国在吸引外国公司投资的同时还要保护本国利益，因此通常通过外国投资法、石油法、产量分成协议等方式与投资方进行合作。合同约束条件大体包括：(1)勘探费用全部或大部分由外国公司承担，如有商业发现，可以在生产的油气中回收，否则勘探费用沉没；(2)勘探开发区块边界明确，还可能规定特殊的深度或层位，要支付土地租金，有的国家还要求缴纳签字费；(3)项目期限有明确限制，一般勘探期为5～10年（划分为2～3个阶段，每个阶段为2～3年），开发期为10～25年；(4)每个阶段要承诺一定的义务工作量，如地震勘探公里数、探井数（进尺数）和勘探投资金额；(5)每个勘探阶段结束后，都要退回一定比例的勘探面积，同时外国公司有权结束合同；(6)如有商业性发现，要向主权国申请生产合同，主权国有一定的参股权；(7)一旦发现油气田并投入生产，资源国可能要求上缴矿区使用费、所得税和附加利润税，还可能对原油出口、设备进口、外汇出口等有所限制；(8)可能有雇佣当地劳动力的规定和资助当地社会的规定；(9)有些国家还有国有化的法律条文。1.2 项目选择相对复杂国外油气项目分布在各种类型的盆地和区块，需要全面分析优劣后进行综合评价。要对待选区块的地质、资源条件进行比较和筛选；要考虑油气发现后的生产状况，结合区块所在国的财税条款考虑对项目的效益进行评估；同时还要综合考虑项目所在地的作业条件、市场条件、政治环境等影响因素。不仅要能够正确地评价它的有利方面，看到某个区块的资源远景，而且要避免 “只重资源，不顾效益” 的盲目投资。任何一个环节的不科学考虑或者忽略，都有可能增加项目的风险。1.3 工作量投入相对谨慎相对国内的勘探开发投资，国际项目需要严格遵循效益观念，十分强调勘探开发程序，尽可能少投入工作量，使已投入工作量充分发挥作用。同时勘探作业与地质评价交替进行以便及时作出勘探决策。油气发现后，仍然要谨慎投入工作量，每项勘探作业后都要对油气田的资源和经济效益作出评价。当油气田确定具有商业价值后，则要尽可能加快开采速度，以便及时地收回投资，不同于国内强调稳产年限的思路。当然油田开采速度加快必然会加大建设投资，加速油气产量的递减，因此，需要结合效益评价找到合理平衡点。2 国际油气勘探开发项目的风险特点国际油气勘探开发项目从类别方面可分为勘探项目和开发项目。油气勘探项目根据勘探程序可分为区域勘探、圈闭勘探、油气田评价勘探3个阶段；开发项目从项目实施过程所处的状态阶段方面主要可分为项目评价期、项目建设期、油气开采期3个阶段，还可能包括弃井恢复期；无论是勘探项目还是开发项目，从作业性质方面可分为作业者项目和非作业者项目［2］，如图1所示。图1 国际石油勘探开发项目类别对处于区域勘探阶段的勘探项目来说，对项目地质条件的认识和资源量的估算应该站在公正、客观的立场上，尽量避免评价者主观的判断。这是尽量缩小预期收益与实际收益差距的重要一步。资源量的确定性与否也是整个项目最根源的风险因素，因此，在这个时期地质风险和资源量估算风险是重点需要关注的风险因素。对处于建设期的开发项目来说，每项工作都是有计划有步骤进行的。前一项工作延期，必然导致后续工作无法按期开展而使整个油气勘探开发项目不能如期实施，从而使风险事件发生的可能性增加。因此，在这个时期，项目建设和组织实施的风险会成为影响项目整体风险的最直接因素。对于非作业者项目来说，虽然投资主体不承担主要作业任务，但由于勘探开发项目的高风险性，有必要对主体作业方进行有效的监管和跟踪，特别是对于深水开采等技术难度较高的作业项目，格外需要密切跟踪分析，从而避免项目实施过程中由于作业方的技术方法不当带来的连带损失。此外，外部环境的瞬息万变，也会给项目的经济效益带来损失的风险，国际油气勘探开发系统的复杂性决定了其风险因素的复杂性，需要具体问题具体分析。［3］3 国际油气勘探开发项目风险结构模型构建3.1 ISM模型简介ISM模型即解释结构模型，是1973年由美国Warfield教授为分析复杂社会经济系统的有关问题而开发的一种结构模型化技术。该模型可将系统中各要素之间的复杂、零乱关系分解成清晰的多级递阶的结构形式，是用于分析和揭示复杂关系结构的有效方法。其基本思想是列出影响某一系统的各个要素，比较其两两之间的相互关系，建立邻接矩阵和可达矩阵，根据可达矩阵的分解建立结构模型，最后建立解释结构模型。3.2 风险ISM模型的建立［4］1）成立风险结构分析专家组。成立ISM模型实施小组，小组成员主要由从事国际石油勘探开发项目管理的工作人员、行业专家、高校及科研机构从事该领域研究的人员组成。专家组综合运用风险因素分析法、环境分析法和德尔菲法，根据项目的类别、实施阶段、作业类型，全面识别国际油气勘探开发项目的14类风险。（表1）。表1 国际油气勘探开发项目风险因素分析［2，5］2）确定各风险间的关联性，建立关联矩阵。根据各风险间的两两关系，按照解释结构模型方法和步骤，可以建立二元关系图（图2）。图2 国际石油勘探开发项目风险因素二元关系图根据二元关系图，构建关联矩阵A。关联矩阵A用M×M方形矩阵来表示，M为系统要素的个数。矩阵的每一行和每一列对应图中一个节点（系统要素）。矩阵中每个元素的取值遵循下列原则：要素Si对Sj有影响时，矩阵元素aij为1；要素Si对Sj无影响时，矩阵元素aij为0。即：油气成藏理论与勘探开发技术：中国石化石油勘探开发研究院2011年博士后学术论坛文集.4以风险因素二元关系图为基础，依据上述原则，构建关联矩阵A如下：油气成藏理论与勘探开发技术：中国石化石油勘探开发研究院2011年博士后学术论坛文集.43）建立可达矩阵。可达矩阵M反映了不同风险因素间存在的所有直接和间接的结构关系。根据关联矩阵A和布尔运算法则，运用Matlab计算得（A＋I）3≠（A＋I）4＝（A＋I）5，由此得到可达矩阵M＝（A＋I）4。油气成藏理论与勘探开发技术：中国石化石油勘探开发研究院2011年博士后学术论坛文集.4油气成藏理论与勘探开发技术：中国石化石油勘探开发研究院2011年博士后学术论坛文集.44）确定可达集与先行集，进行级间划分。按照ISM方法，要对可达矩阵M进行处理。首先要划去M中完全相同的行及与其相对应的列，本可达矩阵中S2和S7节点相应的行、列元素值分别完全相同，S3、S4、S5、S6、S9、S10完全相同，S12、S13、S14完全相同，因此划去S7、S4、S5、S6、S9、S10 、S13、S14，得到可达矩阵缩减后的缩减矩阵M′，然后再按M′中每行元素“1” 的个数多少，按从少到多的顺序排列，形成右上角元素全为0的缩减矩阵M*。M*中行和列的排列顺序为S12、S11、S3、S2、S8、S1。油气成藏理论与勘探开发技术：中国石化石油勘探开发研究院2011年博士后学术论坛文集.4M*中对角线上的每个单位矩阵（M*中所标示）所对应的全部行因素为一个递阶结构层次。被划去的S13、S14和S12，S4、S5、S6、S9、S10和S3，S7和S2、S8处于同一层级，且为强连接要素。因此，从M*中可以看出，影响项目风险的因素有5层：第一层：S12、S13、S14；第二层：S11；第三层：S3、S4、S5、S6、S9、S10；第四层：S2、S7、S8；第五层：S1。5）作出递阶有向图。这5层因素集中反映了国际石油勘探开发项目风险因素之间的层次关系，它们之间的层次关系形成了有一定逻辑关系的影响因素链，通过对M*分析可绘出影响因素的层次结构图，如图3所示。图3 国际油气勘探开发项目风险解释结构模型4 解释结构模型分析如图3所示，对一个正在实施的油田开发项目来说，起主要作用的风险因素共14个，由缩减矩阵M′经过初等变换得到的M*所显示的结果可知，项目风险结构可分为5个层次，每个层次对项目总风险的作用方式和影响程度各不相同。将这5个层次的风险依据可管理性划为3个类别。第一类是直接风险，包括第一层次的项目建设风险、项目组织风险和跨文化风险，以及在项目建设施工过程中由于人的行为不当可能给项目各方造成损失的风险，而多文化的工作环境使得项目的组织与管理难度增加。因此，这3个项目实施过程中的影响因素处理的好坏直接决定了国际油气勘探开发项目能否顺利实施。尤其是对于勘探项目，存在一旦失败则前期投资沉没的巨大风险。因此，在项目实施过程中应对其给予足够的重视。第二类是间接风险，包括政治风险、经济风险、法律风险、价格风险、汇率风险、竞争风险，这些风险因素对项目实施的影响会通过合同来传导。其中，经济环境的变化和国际油价的波动，会促使资源国调整合同分成条款来约束投资者的超额收益，资源国与财税相关的法律条款的变动和由政权更迭、内部和外部战争导致的政治风险可能导致合同财税条款的变更甚至项目搁浅；来自国际或资源国同行业公司的竞争，可能使合同约定的获利条件更加苛刻。上述风险除突发性政治事件可能导致项目中止外，其他风险的作用效果都是通过影响项目合同的执行，进而影响项目整体的经济效益，增加了项目获利能力的不确定性。上述6类风险加上合同风险又会对项目的推进带来各种难以预测的风险。第三类是深源风险，是较难通过管理和研究规避的客观风险，主要由资源风险、技术风险和不可抗力风险组成，而地质认识方面的不确定性，又是导致这3类风险的根源，更是国际油气勘探开发项目系统风险的源头。这4个风险因素属于自然性风险范畴。表面上看这类风险与项目其他风险的相关性较小，但由于涉及油气资源的重要性及勘探开发业务的特殊性，深源风险与直接风险和间接风险也有着千丝万缕 的联系。如：主要油气区块的自然灾害可能推高油价，地质资料获取的难度可能增加信息不对称的同行业竞争风险，而技术手段的不恰当及资源估算的不准确又可能直接导致项目失败。5 风险管理思路［3，6］以上通过建立解释结构模型，明确了影响国际油气勘探开发项目实施的风险因素的结构特征，以及各风险因素之间的影响和制约关系。为了消除和降低项目实施过程中可能出现的不确定性，基于ISM模型，提出国际油气勘探开发项目风险管理的思路如下：1）地质风险、资源风险、技术风险、不可抗力风险处于模型最底部，它们从根本上影响着国际油气勘探开发项目的成功实施，属于所有项目风险中最基本、最深层次的风险因素，同时也是可控程度最低的风险，可以全过程密切关注并努力适应这些风险因素的变化，尽力避免与之相关的风险导致项目最终失利（表2）。2）政治风险、经济风险、法律风险、价格风险、汇率风险、竞争风险及由此产生的合同风险处于中间层。一方面，它们的风险效果不如直接风险那样常态化地与项目实施关系紧密，无法直接进行管理和控制；另一方面，这类风险是三类风险中相互关系及传导方式最复杂的一类，但其可控性仍然较深源风险强，可通过科学的研究和分析进行预测和控制（表3）。表2 常规深源风险的处置方式表3 常规间接风险的处置方式3）项目建设风险、项目组织风险和跨文化风险是最直接、常态化的风险因素，但却是可控性最强的风险因素，只要管理者在整个勘探开发项目实施过程中进行细致的分析和严格的控制，就可将此类风险带来的不确定性降到最低（表4）。6 结 论国际油气勘探开发活动具有综合性风险高、投资回收期长、不确定性高、区域性风险大和政治风险高等特点。项目的成败不仅取决于技术先进与否、资金雄厚与否，更取决于风险分析与管理的水平。本文运用解释结构模型（ISM）对国际油气勘探开发项目风险因素进行了分析，通过找出各风险因素之间的递阶层次关系，将风险解释为直接风险、间接风险和深源风险3类，并总结各类风险的特点，提出常规风险事件的应对策略，使管理者在不能全面兼顾的情况下抓住主要矛盾和根本矛盾，寻找合理措施，提高风险管理水平和项目经营效率。表4 常规直接风险的处置方式参考文献［1］焦方正.油气勘探开发项目风险分析［M］.北京：石油工业出版社，1999［2］杨宝君.国际油气勘探开发项目风险管理研究［D］.哈尔滨工程大学，2003.［3］徐涛.油气勘探开发投资项目风险管理研究［D］.西南石油学院，1999，19～25.［4］朱琳，吕本富.解释结构模型的简便方法［J］.系统工程与电子技术，2004，（12）.［5］廖鲁海，谢霞.油气勘探开发投资风险分析的理论方法研究及应用［J］.预测，1999，（3）：56.［6］邱克华.现代项目风险管理方法与实践［M］.北京：科学出版社，2003.

项目经济评价常用的风险分析方法包括盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析。

　　【摘 要】房地产开发项目建设周期较长，过程中存在大量的不确定因素，其对项目构成的不利影响就是风险。由于风险可能发生在房地产开发项目建设的任何阶段，则进行工程项目风险分析与预控是贯穿项目建设周期始终的一项重要工作。 　　【关键词】房地产开发；风险分析；风险预控 　　房地产开发项目历经机会研究、决策、设计、发包、实施、竣工及保修阶段，并由不同的团队完成各阶段工作，风险管理是针对项目建设期全过程的各不确定因素进行有效管理。项目风险管理是强调事前预测、识别，在进行深入研究后作出评价、判断、提出对策和一切有效的预防措施，在若干对策与措施中再加以优选。 　　一、各阶段风险分析 　　（1）项目策划与可行性研究阶段。初步罗列、分析各项风险因素，以科学方法预测风险发生的可能性和规律性；深化研究各项风险状况对项目目标的影响程度，并进行项目的敏感性分析与概率分析；对产品的市场预测、开发理念、工程方案、资源及融资方案的分析与评价时，必须深入综合分析其主要风险因素，重点是提出抵御各项风险的对策。 　　（2）确立项目目标阶段。着重对影响项目目标的主要风险提出科学预测，从各个方面、环节寻找实现项目目标可能发生的风险和存在的困难与问题；项目目标设立标准的制订，直接涉及投资、工期及风险因素，应作综合研究，最后提出的项目目标应是最优目标。 　　（3）工程项目设计和发包阶段。随着设计各阶段的深入，从方案设计、初步设计、施工图设计等对实施方案的逐步细化，工程项目的构成也逐步清晰，这时风险分析不仅要针对风险的种类（如经济、法律、自然、合同及合作者风险），更要考虑对风险的防范措施。如风险准备金的计划、备选技术方案，在发包文件（合同文件）中应明确规定工程实施中的风险分担。 　　（4）施工阶段。项目施工阶段要建立风险监控系统，着重于风险预测，能及早地发现风险的出现萌芽，提出有效对策措施；制订出每一预定措施中控制风险的影响范围和影响量，有针对性地控制风险的产生，以减少项目的损失；在风险状态下，先应做到采取有效措施确保工程项目正常实施，保证施工秩序，后根据风险实况，及时修改施工实施方案，调整计划，确保安全地恢复正常施工状态，将损失减少到最低程度；在制订各阶段性计划中，必须加强对近期风险的预测，并纳入近期计划中，同时要考虑到计划的调整和修改将会产生新的问题和风险。 　　（5）项目后期阶段。随着项目进展将会出现新的风险，就要重新识别风险，进行分解、分析与评价，直至当工程项目竣工后，要对整个项目的风险与风险管理进行检查和总结，为以后同类工程项目的风险管理提供借鉴。 　　二、工程项目风险预防 　　工程项目风险预防是指减少风险发生的机会或降低风险的严重性，设法使风险最小化。通常采用技术措施或者管理措施来防止风险因素的出现或者减少已经存在的风险因素，降低风险事件的发生概率，做到防患于未然。例如，承包商通过提高质量控制标准以防止因质量不合格而返工或罚款；工程现场管理人员通过加强安全教育和强化安全措施，减少事故的发生；发包人要求承包商出具各种保函就是为了防止承包商不履约或履约不力；承包商要求在合同中赋予其索赔权利也是为了防止发包人违约或发生种种不测事件。 　　（1）预防项目的技术风险。工程项目中重大技术的决策往往影响整个项目的利益，因此对重大技术要认真进行评估，尽量采用成熟技术，不要为了降低投资而采用不成熟的设计与施工技术。 　　（2）预防项目合同的风险。把项目合同实施中的不确定性，尽可能地在发包人和承包人之间进行合理地划分，通常按照“谁能最有效地防止和处理风险就由谁来承担该风险”的原则进行风险分担。因而根据实际情况，综合考虑项目效益和风险选择最优合同类型和合同条件，必须在详细定量分析之后方能决策。 　　三、工程项目风险回避 　　如果通过风险分析发现项目的实施将面临巨大的威胁，项目管理都不能又没有别的办法控制风险，这时就应当考虑放弃项目的实施。回避风险是一种最为彻底的风险管理措施，因为它将风险事件出现的概率降低到了零；但这也是一种消极的预防措施，因为在回避了风险的同时，也失去了可能的获利机会，这也是一种极不得已条件下的对策。 　　（1）尽早原则。采取回避策略，最好在项目活动尚未实施以前，使所受损失最小。放弃或者改变正进行的项目，一般都要付出高昂的代价。但是，经过仔细分析后当项目继续将会越陷越深时，必须断然终止，以免造成更大损失。 　　（2）能力原则。回避风险大的项目，选择风险小或适中的项目。这在项目决策时要注意，放弃明显导致亏损的项目。对于风险超过自己的承受能力，成功把握不大的项目，可不参与。甚至有时在工程进行到一半时，预测后期风险很大，必然有更大的亏损，不得不采取中断项目的措施，而减少损失。 　　四、项目风险分散、分离与转移 　　（1）工程项目风险分散 　　分散风险的对策是将风险分散给其他相关单位，以减轻总风险的压力，达到共同分摊集体风险的目的。工程项目总的风险有一定的范围，这些风险必须在项目参加者之间进行分配。每个参与者都必须承担一定的风险责任，这样才有管理和控制风险的积极性。风险分配通常在任务书、责任书、合同、招标文件等文件中规定，在起草这些文件时都应对风险做出估计、定义和分配。例如：某些承包商直接把风险较大的部分工程分包出去，将业主规定的各项赔偿如数订入分包合同，将这项风险转移给分包商；担保也是一种风险分散的对策，如承包商请银行、保险公司或其他非银行金融机构向业主承诺为承包商在投标、履行合同、归还预付款、工程维修中的债务、违约或失误负间接责任，项目业主就把由于承包商行为方面不确定性带来的风险转移到出具保证书或保函者；工程保险也是风险分散最常用和最重要的方式；对于投资者来讲，采取多元化项目投资是分散风险的一种重要方法；风险的分散和转移也必然伴随着获利机会的分散和转移。 　　（2）工程项目中风险分离 　　风险分离是指将各风险单位间隔离开，以避免发生连锁反应或互相牵挂。将风险局限在一定范围内，从而达到减少损失的目的。风险分离常用于工程中的设备采购。为了尽量减少因汇率波动而遭致的汇率风险，选用可在若干不同的国家采购设备，付款采用多种货币。在施工过程中，承包商对材料进行分隔存放也是风险分离手段，这样可以避免材料集中于一处时可能遭受的损失。 　　（3）工程项目中风险转移 　　项目管理者在无更好的办法处理风险时，为保护本部门利益，只能采用风险转移的对策。风险转移并非风险损失转嫁，也不能认为是损人利己和有损商业道德，因为有许多风险对某些单位的确可能造成损失，但转移后并不一定给他人造成损失。其原因是各自优势不同，因而对风险的承受能力也不一样。 　　参考文献: 　　[1]王天增，房地产项目开发中的风险及对策分析[J]，中国住宅设施，2011年07期 　　[2]尹贻林，建设工程项目价值管理。天津，天津人民出版社。 　　[3]于洪芹，房地产开发项目的投资风险分析[D]，山东经济学院，2011年 　　[4]Savvakis Savvides.Risk Analysis in Investment Appraisal,Project Appraisal[J]. Bradford,2004,3. 　　作者简介： 　　康铁钢，辽宁锦州人，浙江同济科技职业学院，高工。研究方向：工程管理

进行工程项目风险和不确定分析可一加强对风险的把握和控制，避免在变化面前束手无策，在项目风险和不确定分析的基础上作出的决策，在一定程度上可以降避免决策失误照成的巨大损失，有助于决策的科学化。

【答案】：B、C、E融资风险分析是项目风险分析中非常重要的一个组成部分，并且与项目其他方面的风险分析紧密相关。项目的融资风险分析主要包括：资金运用风险、项目控制风险、资金供应风险、资金追加风险、利率及汇率风险。

　　项目评估中敏感性和风险分析方法运用：　　一、对敏感性和风险分析的认同　　敏感性分析是用于估计各种因素发生不利变化时对项目评价结果产生影响的一种技术。通常可以改变一种或多种选定变量的数值，如现金流量、项目周期、折现率等来计算其对项目净现值(NPV)和内部收益率(IRR)的影响，各变量的变化百分率可反映出项目评价结果随变量变化的敏感程度。　　二、当前项目评估中敏感性和风险分析的不足　　从项目评估中通过敏感性分析和风险分析来提高项目决策的实务看，项目评估工作中敏感性分析和风险分析的技术问题仍然是一个重要的制约因素。

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一、社会政治状况的风险在会展项目实施的过程中，势必会受到一些及时预见的突发状况影响，例如当地社会政治变化，经济形势变化等突发事件，这样会导致项目实施带来很大麻烦。二、经营风险经营风险是指因举办方企业经营方面的原因给所举办的会展活动带来的不确定性。三、财务风险财务风险包括举债筹措资金会展企业的财务带来的不确定性，以及会展活动举办方企业资金投入所带来的不确定性。四、合作风险合作风险指的是各个会展企业之间、展馆之间、展各服务商和各营销中介之间在合作条件、合作目标和合作事务各环节上可能出现的不协调，不确定性等。

工程招标风险分析1、设计技术风险工程设计是工程建设实施的龙头，没有一个完善的设计，无从谈及招标及合同。设计变更是造成工程索赔的重要原因，因此在工程招标之前应尽量完善设计工作。只有避免在设计方案不确定时招标，才能避免由此带来的风险。设计方案是否确定应做为是否开展招标工作的先决条件。2、施工技术风险在设计方案确定的情况下应研究施工方案，因为任何施工方案都不能保证没有变更和索赔。每一个施工方案，无论它是传统的还是新创的，都有自身独特的优点和局限。业主必须对施工方案中存在的风险进行考虑和评估。当采用新的施工方法和技术时，工程变更与索赔的风险会大大增加，所以必须根据工程项目的具体情况，确定适合的施工方案。3、自然及环境风险自然及环境风险包括洪水、地震、火灾、台风、雷电等是不可抗拒自然力，另外不明的水文气象条件，复杂的工程地质条件，恶劣的气候、施工对环境的影响等都是潜在的风险因素。招标人在起草招标文件时时应充分考虑这些因素，对不可抗力的级别加以界定，要求承包商在投标文件中充分考虑自然及环境影响对工程的影响。对不可抗力如何界定是关系到工程实施过程中风险分担的一个重要问题，因为不可抗力引起的风险主要包括超过合同规定等级的地震、风暴、雨、雪及海啸和特殊的未预测到的地质条件。按照一般合同条件，这类风险应由合同主体共同承担，承包商一般只能得到工期延误的补偿。4、政治社会风险政治社会风险表现很多，项目管理人员除了要求具备丰富的自然科学领域的知识，还需具备政治头脑。例如，国内某工程招标工作已完成，但此时政府投资方却发现整体投资规模过大，要求重新调整工程规模，工程开标半年以后仍未定标，投标书早巳超出了投标有效期;另一BOT引水项目，招投标工作业已完成，但由于连续干旱，水源馈乏，政府不得已迫使该项目流产。按《招标投标法》规定，出现上述情况时招标人要给予投标人予经济补偿，因此招标人应为此付出代价。以上两个举例在工程实施中不在多数，但以上两个案例却是事实，这不得不提醒招标人在招标时应慎重。目前，招标人承担最普遍的政治社会风险是拆迁问题，在城市工程实施过程中由于拆迁问题而造成的工期延误比比皆是。工程延期使得招标人要要承担工期延误及工程延期索赔的双重风险。如何解决由拆迁而造成的风险，需要招标人具体情况，具体分析，妥善处理。5、合同风险工程合同既是项目管理的法律文件，也是项目全面风险管理的主要依据。项目的管理者必须具有强烈的风险意识，在起草合同文件时学会从风险分析与风险管理的角度研究合同的每一个条款，对项目可能遇到的风险因素有全面深刻的了解。否则，风险将给项目带来巨大的损失。(1)选择合适的合同计价形式。根据不同工程项目内容选择不同合同计价类型。根据工程项目的特点和实际，适当选择计价形式，降低工程的合同风险。例如对于施工条件较好，工程量变化不大、施工工艺成熟的项目，风险量较小，可以采用固定价合同方式，以求得承包商在竞争中较低的报价;对于工程量变化较大的项目，采取可调价合同，在工程量可能变化的幅度范围内采取不同的结算单价;对于招标阶段建材市场价较高的项目，一定要在合同增加材料调价条款，因为招标阶段与实施阶段有一个时间差，在这一个时间段攀升较高的材料降价的可能性较大，而继续涨价的空间较小。(2)严密的语言表达。语言是合同的载体，合同是索赔的依据。完善的合同可以防止或减少争议，从而减少费用，如果在合同中没有严密的表达，很可能给工程索赔留下隐患。(3)合理的风险分配。根据风险管理的基本理论，建设工程风险应由有关各方分担，而风险分担的原则是：任何一种风险都应由最适宜承担该风险或最有能力进行损失制的一方承担，符合这一原则的风险转移是合理的，可以取得双赢或多赢的效果。目前，国内建筑市场处于买方市场，造成招标人在招标时做出很多不对称的合同条款，通过风险转移条款转嫁了，但由于风险责任与权力平衡的关系，这种转移后面往往隐藏着更大的风险，如某些承包商，为了抵偿承担风险造成的损失，加大索赔力度，将主要精力放在索赔上，不但影响工程投资，进而可能影响施工进度、质量;某些承包商由于承担了较大的风险损失，不得不依靠偷工减料争取利润空间;甚至某些承包商由于风险造成的压力，无力施工，企业倒闭等。由此可见，合理的风险分配显得同样重要。①从工程整体效益的角度出发，最大限度地发挥各方面的积极性。因为项目参加者如果都不承担任何风险，则他也就没有任何责任，当然也就没有控制的积极性，就不可能搞好工作。因此只有让各方承担相应的风险责任，通过风险的分配以加强责任心和积极性，达到能更好地计划与控制。②公平合理，责、权、利平衡。一是风险的责任和权力应是平衡的。有承担风险的责任，也要给承担者以控制和处理的权力，但如果已有某些权力，则同样也要承担相应的风险责任;二是风险与机会尽可能对等，对于风险的承担者应该同时享受风险控制获得的收益和机会收益，也只有这样才能使参与者勇于去承担风险;三是承担的可能性和合理性，承担者应该拥有预测、计划、控制的条件和可能性，有迅速采取控制风险措施的时间、信息等条件，只有这样，参与者才能理性地承担风险。③符合工程项目的惯例，符合通常的处理方法。如采用国际惯例FIDIC合同条款，就明确地规定了承包商和业主之间的风险分配，比较公平合理。EPC投标风险分析对EPC 总承包投标风险的识别、分析和归纳，有利于总承包商尽早采取有效的风险管理措施，降低或防范风险所带来的损失。对于总承包商而言，EPC 项目在投标阶段主要有以下风险。来自外部环境的风险在EPC 模式下，传统承包模式中的原由业主承担的外界风险、经济风险一般都要求总承包商来承担，主要包括如下内容。经济风险：EPC 总承包模式一般建设周期较长，可能存在通货膨胀、物价上涨而引起各项费用的增加，投标中总承包商与业主签订一般是总价合同，如果总承包商与业主所签订是合同中没有调价条款，必然会给总承包商带来风险，成本亏损可能是灾难性。政治风险：工程所在国发生局部的战争或内乱，造成国内动乱、政权更替等，建设项目可能被迫终止或毁约，总承包商为保护其生命财产而被迫转移他处，从而被迫支付许多额外开支，遭受巨大损失。自然和社会环境风险：自然及环境风险主要包括不明的水文气象条件、复杂的工程地质条件、恶劣的气候等潜在的风险因素，总承包商在编制投标文件必须充分考虑这些因素。来自业主的风险垫资承包及融资风险：EPC 通常与融资有着密切关系，由于偏重于融资安排的缘故，有些招标文件中，业主明确要求 EPC 总承包商带资承包，这要求项目成本一定要有确定性，不能敞口；并且还要有前瞻性，以保证融资金额的相对固定和安全，否则融资人的风险就会很大。合同条款风险：业主倚仗僧多粥少这一于其有利的形势，常常强加各种不平等条款，为转移风险而单方面提出过于苛刻、责权利不平衡的合同条款。来自 EPC总承包商自身的风险报价失误风险：在由传统承包模式转换到总承包模式的过程中，承包商如果在自身条件不成熟的前提下，盲目地投标报价，将引发投标报价失误风险。总承包项目投标时总承包商往往只能通过招标文件和现场短暂的实地踏勘获取工程信息，无法充分了解项目所在地的政治和法律环境、自然环境等情况，这样一来，总承包人往往无法对 EPC 项目进行准确报价。总承包商的报价估算没有考虑汇率、利率变动的可能性，这种风险对于国际 EPC 工程和需要融资的项目尤其重要，如在投标价格中不予体现，面临的风险会是灾难性的。分包商的选择风险：在EPC 招标项目中，有经验的业主会要求作为总包商的投标方提供分包商的名单和相应的业绩材料，一旦选定，中标后就很难更改，这样的结果通常也容易降低总包商对分包商就设备和服务进行讨价还价的能力。同时分包商的技术水平、管理水平以及分包商的违约可能影响到与其他分包工程的衔接，可能引起整个工程进度的拖延及其他分包商的索赔。来自 EPC总承包模式制度安排的风险量的风险：在EPC总承包中一般都要求采用总价合同，因此总承包商往往承担了量的风险，一旦报价工程量与实际工程量有一定的偏差，而总承包商与业主签订的合同总价不变，则其投标报价风险全由总承包商承担。合同不确定风险：EPC总承包一般采用总价合同，包含了所有工作内容，但是由于业主在招标时仅提供概念设计，设计深度较浅，招标时项目仍然有较多不确定因素，亦即投标者的投标书会有很大的不确定性。协调风险：由于设计单位一般不具备较高级别的施工资质，而施工企业基本不具备设计资质，因此在我国 EPC 总承包项目往往由设计、施工单位组成的联合体投标中标。这样就存在设计、施工单位形成联合体后进行内部利益协调的问题。如果设计单位与施工单位间利益协调机制不明确或不具有吸引力，而使得设计方放弃与施工方的利益分配，只关注固定的合同收入，重新回到传统模式下设计单位的角色中去。

工程项目风险管理的分析与研究具体内容是什么，下面中达咨询为大家解答。风险管理是对项目目标的主动控制。首先对项目的风险进行识别分析，然后将这些风险定量化，对风险进行控制。国际上把风险管理看作是项目管理的组成部分。风险管理和目标控制是项目管理的两大基础。中国风险投资缺乏相关的规范化法律制度环境，同时又缺乏合格的专业风险投资人才，更缺乏风险投资的经验。这些都使中国风险投资项目的风险表现出一定的特殊性，因而就对投资项目的风险管理提出了特殊的要求。[关键词]风险投资风险管理项目管理风险转移国内风险投资的发展历史不长，而且由于客观环境的特殊性，使国内风险投资存在一定的先天不足。中国风险投资缺乏相关的规范化法律制度环境，同时又缺乏合格的专业风险投资人才，更缺乏风险投资的经验。这些都使中国风险投资项目的风险表现出一定的特殊性，因而就对投资项目的风险管理提出了特殊的要求。一、目前风险投资项目风险管理的现状1、投资前风险规避不足由于缺乏风险投资的操作经验，中国的风险投资公司在投资项目时，都不同程度地出现了在项目尽职调查阶段对很多风险估计不足，一般较少使用相关的定量分析方法，而且对估计到的风险处理和控制办法并不得当，从而在一定程度上造成了在投资前对风险的规避不力。另外，由于经验不足，在投资协议的拟定中，往往没有充分考虑到控制投资风险的需要，存在诸多不完善的地方。例如对于“一票否决制”、“股权逐步释放”等条款，有些早期的风险投资项目的投资协议中就没有设置，结果造成投资后碰到此类问题，缺乏有效的控制手段，甚至束手无策。2、投资前风险规避不足中国风险投资还面临一个严重问题，就是风险投资方和风险企业存在着比较大的信息不对称。按理论来说，由于风险投资在一定程度上，积极介入了风险企业的管理，使风险投资相比其他投资方式而言,在一定程度上能够缓解信息不对称现象。但由于中国特殊的环境，风险投资和风险企业之间的信息不对称还是非常严重的。一个原因是由于中国公司普遍存在着治理结构的不完善，不仅缺乏完善的制度，更严重是创业者对治理结构的意识普遍比较薄弱。例如很多创业人员认为自己是老板,不愿意向风险投资股东公布相关信息。因此，风险投资对投资项目的监管存在很大的障碍。另外，中国由于缺乏完善的信用体系，创业者、职业经理人的道德风险相对较高，加重了信息不对称，影响了对投资风险的控制。二、风险投资项目风险的分布特点中国风险投资发展到现在，很多风险投资公司已经投资了很多项目，已经积累了一定的风险投资实践经验。在项目运作的实践过程中，发现投资项目的风险存在着突出的共性问题。1．严重影资金不足响风险企业的生存和发展目前中国的风险投资项目普遍存在的一个问题是：风险企业资金不足，陷入财务危机。出现这种情况的原因是多方面的，一个原因是与中国风险投资的投资方式有关。中国风险投资初期不太注重联合投资，通常是一家风险投资公司投资一家企业。在投资时，风险投资比较重视进入价格和所占股份，对项目发展所需资金往往缺乏细致分析，造成投入资金不足，或者在项目发展过程中实际情况与预测发生较大偏离，使投入资金难以支持项目达到投资时所期望的经营目标。按照风险投资理论，风险投资应该是接力棒式的投资，但在目前中国，风险投资较少愿意接下其他投资者投资的企业，因此造成创业企业第二轮融资困难。这样出现了很多风险投资公司所投项目缺资金，但该风险投资公司由于担心继续投入资金后，投资风险变大，因此不敢继续投资。而其他投资公司又觉得你都不愿意增资，肯定是项目不好，所以也不愿意接手和投资于该类型的风险企业。使投资的风险投资公司既退不出去，又不敢追加投资，陷入两难境地。风险企业处于发展期，第一轮的融资显然不能解决其所需资金，如果不能筹得扩张所需资本，就直接危及风险企业的健康发展，甚至危及生存。这种困境是投资项目的一个典型风险。2．产品结构单一造成风险企业市场适应能力差中国很多高风险项目的产品结构及业务单一，市场适应能力差，当相关市场变化或者竞争激烈时，收入就受很大影响。还有一些项目由于产品定位超前，原来定位的市场成长缓慢，而企业没有其他替代产品和收入来源，只能空等相关市场的发展，导致财务状况恶化，形成风险。产品结构单一、企业缺乏长远规划能力是目前中国风险投资项目的主要风险之一。3．公司治理落后，管理能力低下中国多数风险投资机构所投资的企业的内部治理结构不完善，制度不规范，造成经营管理效率低下，经营成本得不到控制，影响盈利。投资企业缺乏为股东创造价值的经营理念，致使投资企业常常对风险投资公司进行信息屏蔽，加大信息不对称，也加大了风险投资的投资风险。一些创业者存在道德风险，特别是当技术出资方是企业经营管理者时，往往会出现人为提高企业经营成本，或者采用转移资产等方式获取私利的现象。由于制度不健全，致使对其道德风险控制力度有限。同时，一些创业者多为技术专才，缺乏管理经验，综合管理能力弱，影响了风险企业的发展。4．财务风险影响了盈利风险企业财务方面的特征也有比较多的共性，其中一个重要特征是风险企业的应收帐款比例高，影响了企业的盈利。三、风险管理的方式与应对策略1、管理方式第一，采取更严格的法律约束，在投资协议中增加对风险投资的特别保护条款。对于在投资前投资协议中相关约束条款缺乏的项目，在投资项目增资或者其他事件发生时，应当利用此契机，作为谈判的条件，加入新的约束条件，以加强对投资项目的监控力度，防范和规避风险的发生。由于创业企业一般急需第二轮的融资,所以风险投资公司如果愿意给该项目继续投资，在与创业者做增资谈判时，由于在谈判时处于有利地位，可以把加入的相关条款作为继续投资的前提，从而加强投资协议中的监管条款的效力。第二，推进投资企业内部治理结构的规范化。风险投资公司必须有意识地推动风险企业内部治理结构的完善，培育风险企业对规范化管理的意识。要明确股东大会、董事会、监事会及经营管理层的责权利，以制度的设立与完善制约投资者与经营者的行为。要用树立现代企业管理理念，以先进的管理手段与管理方式，对企业进行规范管理。第三，以提供增值服务契入监管。根据中国创业者的文化习惯，中国风险投资方应该对投资企业的风险管理采用灵活的策略。要与被投资企业建立比较好的关系,多提供管理咨询，帮助引进客户、合作伙伴等增值服务。用服务来换取投资企业的配合，从而有利于对被投资企业信息的及时掌握，做好对其风险管理和监控。2、应对策略首先,对于资金不足的创业企业，或前景基本不看好的企业，应该时刻关注其财务状况，对已经或者将支持不下去的企业，建议风险投资公司及时采取休眠、合并、清算等方式止损；对尚存在发展前景的企业，要密切关注其财务情况，防止创业者损害投资者的利益；在市场开拓方面为创业者提供有效的帮助，同时为其寻找技术、市场、资本方面的战略合作伙伴；对于发展前景较好但缺乏资金的项目，应积极帮助联系贷款担保获得银行贷款，也可追加投资。其次，对于产品结构单一的企业，建议尽量拓展产品线，或者适当改变经营策略，开辟新的赢利点。对尚在产品开发阶段的企业，应对其产品潜在市场进行深入了解，建议在其开发过程中，增加产品宽度和市场适应能力，并随着市场变化适当调整产品方向和经营模式。第三，对于经营管理能力弱的企业，应加强与管理层的协调沟通，尽可能地输出增值服务和管理，帮助企业的管理者改善经营管理，或推荐职业经理人直接参与管理，并督促被投资企业完善法人治理结构，帮助投资企业建立健全内部管理制度。四.建筑工程中的风险管理风险管理是人们对潜在的意外损失进行辩识、评估、预防和控制的过程。建筑工程由于其规模大、周期长、生产的单件性和复杂性等特点，在实施过程中存在着施工不确定的因素，比一般产品生产具有更大的风险，进行风险管理尤为重要。风险管理是对项目目标的主动控制。首先对项目的风险进行识别分析，然后将这些风险定量化，对风险进行控制。国际上把风险管理看作是项目管理的组成部分。风险管理和目标控制是项目管理的两大基础。在工业发达国家和地区，风险转移是工程风险管理对策中采用最多的措施，工程保险和工程担保是风险转移的两种常用方法。（一）工程保险工程保险是指业主和承包商为了工程项目的顺利实施，向保险人（公司）支付保险费，保险人根据合同约定对在工程建设中可能产生的财产和人身伤害承担赔偿保险金责任。工程保险一般分为强制性保险和自愿保险两类。在工业发达国家和地区，强制性的工程保险主要有以下几种：建筑工程一切险（附加第三者责任险）安装工程一切险（附加第三者责任险）社会保险（如人身意外险、雇主责任险和其他国家法令规定的强制保险）机动车辆险、10年责任险和5年责任险、专业责任险等等。其中，建筑工程一切险和安装工程一切险是对工程项目在实施期间的所有风险提供全面的保险，即对施工期间工程本身、工程设备和施工机具以及其他物质所遭受的损失予以赔偿，也对因施工而给第三者造的人身伤亡和物质损失承担赔偿责任。过去，一切险的投保人多数为承包商；现在，国际上普遍推行由业主投保工程一切险。在工业发达国家和地区，建筑师、结构工程师等设计、咨询专业人均要购买专业责任险，对由于他们的设计失误或工作疏忽给业主或承包商造成的损失，将由保险公司赔偿。国际上工程涉及的自愿保险有以下几种：国际货物运输险、境内货物运输险、财产险、责任险、政治风险保险、汇率保险等等。国际上工程保险的通行做法和特点是：保险经纪人在保险业务中充当重要角色、健全的法律体系为工程保险发展提供了保障，投保人与保险商通力合作是控制意外损失的有效途径，保险公司返赔率高且利润率低。（二）工程担保工程担保是指担保人（一般为银行、担保公司、保险公司、其他金融机构、商业团体或个人）应工程合同一方（申请人）的要求向另一方（债权人）作出的书面承诺。工程担保是工程风险转移措施的又一重要手段，它能有效地保障工程建设的顺利进行。许多国家政府都在法规中规定要求进行工程担保，在标准合同中也含有关于工程担保的条款。在工业发达国家和地区，常见的工程担保种类如下：第一，投标担保：指投标人在投标报价之前或同时，向业主提交投标保证金（俗称抵押金）或投标保函，保证一旦中标，则履行受标签约承包工程。一般投标保证金额为标价的0.5~5%；第二，履约担保：是为保障承包商履行承包合同所作的一种承诺。一旦承包商没能履行合同义务，担保人给予赔付，或者接收工程实施义务，而另觅经业主同意的其他承包商负责继续履行承包合同义务。这是工程担保中最重要的，也是担保金额最大的一种工程担保；第三，预付款担保：要求承包商提供的，为保证工程预付款用于该工程项目，不准承包商挪作他用及卷款潜逃；第四，维修担保：是为保障维修期内出现质量缺陷时，承包商负责维修而提供的担保，维修担保可以单列，也可以包含在履约担保内，有些工程采取扣留合同价款的5%作为维修保证金。以上四种担保是在工业发达国家和地区常见的工程担保种类，除此这外还以以下几种：反担保、付款担保、业主无能为力担保、分包担保、临时进口物资税收担保、完工担保、差额担保、施工执照担保等。由于建筑工程在建设过程中存在着越来越多的不确定性因素，风险管理正成为工程项目管理日益重要的一个组成部分。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

随着固定资产投资的快速增长，投资项目的经济环境日益复杂，投资领域的竞争越来越激烈，影响项目投资效果的外部不确定因素逐渐增多，项目的风险普遍增大。而投资项目的建设要消耗大量的资金、物资和人力等宝贵资源，投资决策时稍有不慎，就会带来巨大的损失，因此，合理安排投资充分发挥投资效益，避免重复建设、盲目建设就显得尤为重要。这便需要对投资项目从立项、设计、实施、经营的全过程进行严格的管理，将风险减至最低程度，保证实现投资效益。标是实现最大的安全保障。（一）投资项目风险因素风险因素识别就是要找出风险之所在和引起风险的主要因素，是风险分析的基础，是风险管理的重要一步，只有全面揭未风险因素，才能进一步通过风险评估与分析确定风险程度和发生的可能性，进而找出关键风险因素，制定并执行风险对策。投资项目的风险因素很多，各行业和项目又不尽相同。常见的风险因素大致如下：1．市场风险因素市场风险即项目运营后，生产的产品遇到强有力的对手而竞争不足；市场已经饮和，需求量不足；原料、燃料供应不足；产品实际价格与预测发生偏离而引起产品滞销假等。2．技术风险因素施工单位技术和管理水平不高，缺少经验等。3．投融资风险因素4．政策法规风险因素

风险分析包括以下4个方面：1、风险识别：是指对企业面临尚未发生潜在的各种风险进行系统归类分析，从而加一认识和辨别的过程。风险识别一般运用“逆向思维”方法来审视项目，寻找可能导致项目“不可行”的因素，以充分揭示项目的风险来源。2、风险评估：是指在风险事件发生之后，对于风险事件给人们的生活、生命、财产等各方面造成的影响和损失进行量化评估的工作。3、风险评价：是在风险估计的基础上，通过相应的指标体系和评价标准，对风险程度进行划分，以揭示影响项目成败的关键风险因素。风险评价包括单因素风险评价和整体风险评价。①单因素风险评价，即评价单个风险因素对项目的影响程度，以找出影响项目的关键风险因素。评价方法主要有风险概率矩阵、专家评价法等。②项目整体风险评价，即综合评价若干主要风险因素对项目整体的影响程度。对于重大投资项目或估计风险很大的项目，应进行投资项目整体风险分析。4、风险对策：在投资项目决策前的可行性研究中，不仅要了解项目可能面临的风险，且要提出针对性的风险对策，避免风险的发生或将风险损失减低到最小程度，才能有助于提高投资的安全性，促使项目获得成功。

关于软件项目管理及风险分析 　 　摘要： 软件项H的有效管理，对项目的成败具有至关重要的作用。软件项目的风险体现存些方血，如何回避这些风险，存本文中进行了探讨，最后指出建立合理的管理流程，对软件项目的管理来说，是非常重要的。 　　关键词： 软件项目：管流程;风险分析 　　软件项目管理的提出是在2O世纪70年代中期的美国，当时美国国防部专研究了软件开发不能按时提交，预算超支和质量达到用户要求的原因，结果发现70%的项目是因为管理不善引起的，而非技术原因。于是软件开发者开始逐渐重视起软件开发中的各项管理。到了20世纪90年代中期，软件研发项日管理不善的问题仍然存在。据美国软件工程实施现状的调查，软件研发的情况仍然很难预测，大约只有10%的项目能够在预定的费用和进度下交付。 　　究竟怎么样才能做好软件项目的管理及风险分析，保证项目顺利实施呢?这是个比较复杂的问题，下面就软件项目的特点，缩合大家的经验总结，谈一点看法。 　　1、软件项目管理风险分析 　　软件项目管是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对人员、产品、过程和项目进行分析和管理的活动。目的是为了让软件项目尤其是大型项目的整个软件生命周期(从分析、设计、编码、测试、到维护全过程)都能在管理者的控制之下，以预定成本按期，按质的完成软件交付用户使用。 　　怎样进行有效的项目管理呢?首先我们来分析下影响软件项目的质量因素。 　　软件项目，尤其是大型项目有二项非常重要的因素，会影响整个项目的进度与质量，它们分别是：“人”、“流程” 与“技术”。 　　“人”是项目中最难预料与掌控的一项要素，人可分成两部份，一是客户，二是开发团队。 　　“技术”是指软件项目所使用的开发半台，主要指开发环境及开发语言。是最容易掌握的部份。 　　“流程”是指软件开发流程或是项目流程，定义流程的目的是要掌控所有的情况。项目的最大敌人是时间及预算，这两者都是有限的，如何在有限预算内准时完成项目，可说是一项艺术。 　　1.1“人”因素分析 　　“人”是指客户和开发团队，其中开发团队的因素对项目影响很大，对于这方面影响因素主要分析如下： 　　人员技能未达到要求 　　在项目开始之初，我们假设项目成员都能够达到组织级的要求，但往往并不是每个成员都能够达到要求。而且项目中每个成员的生产率差异可能很大，也给项目进度安排造成影响。所以在项目始之初，应该对项目成员的技能进行一次总体的评估，对于大家都欠缺的技能，应该安排统一的培训，后续需要对培训的效果进行跟踪;对于个别人员技能欠缺的，应该单独预留自我学习时间或通过以师带徒的方式进行培养，使其技能能够尽快达到要求：对于项目新员的工作和任务，应该加强评审和检查，保证输出不出现大的偏差而导致后续大量的返工。对于这方影响因素主要分析如下： 　　项目成员责任心不强 　　态度决定一切，细节决定成败。对于项目过程中的各项任务，经常出现由于项目成员责任心不强敷衍了事，导致产出的工件质量较差，引起大量返工的情况。在这种情况下，项目更应该加强项目规范的建设，项目经理应加强同这些成员的单独沟通，加强项目的团队建设和集体荣誉感。让项目成员感觉到做的系统是他们自己的产品，而不是公司的项目，项目经理的项目。 　　项目沟通问题 　　在软件项目中，保证项目各种角色和成员中的高效沟通是很重要的，如何建立起快捷顺畅的沟通渠道，采用最佳的沟通方式来解决问题，必须在项目中经常强调。如果一周的项目任务花存实际做事情上有2天，而花在沟通上却占用了3天，这时必须及时分析和总结原因。沟通最重要的`就是要在最短的时间里面，采用各种方法或工具，使交流双方或多方达成一致。 　　项目人员流失 　　项目人员特别是项目关键成员在项目进行过程中的流失，对项目影响很大，对于这种情况，应该在项目开始之初，就作为专门的风险进行跟踪，并考虑具体的应对措施。 　　1.2“流程”因素分析 　　软件的开发流程般定义为： 　　需求分析一可行性分析一概要设计一结构化设计一详细设计一编码一软件测试一软件维护。 　　“流程”中软件项目的风险，主要体现存4个阶段：软件需求阶段、软件设计阶段、软件实现阶段和软件维护阶段 　　软件需求阶段 　　软件的开发是以用户的需求开始，在大多数情况下，用户需求要靠软件开发方诱导，才能保证需求的完整，再以的形式形成《用户需求》这一重要的文档。需求分析更多的是开发方确认需求的可行性和一致性的过程，在此阶段需要和用户进行广泛的交流和确认。需求和需求分析的任何疏漏造成的损失，会在软件系统的后续阶段被一级级地放大，因此本阶段的风险最大。 　　软件设计阶段 　　设计的主要目的在于软件功能正确地反映了需求，需求的不完整和对需求分析的不完整或者错误，在设计阶段将被成倍地放大。设计阶段的主要任务是完成系统体系结构的定义，使之能够完成需求阶段的即定目标;另一方面也是检验需求的致性和需求分析的完整性和正确性。 　　设计阶段的风险主要来自于系统分析人员。分析人员存设计系统结构时过于定制，系统的可扩展性较弱，会给后期维护带来巨大的负担和维护成本的激增。对用户来说系统的使用比例会有明显的折扣，甚至会造成软件寿命过短。反之，软件结构的过于灵活和通用，必然引起软件实现的难度增加，系统的复杂度上升，可靠性降低，给实现和测试阶段带来风险，系统的稳定性也会受到影响。从另一个角度上看，用户需求和将来软件运行环境的变化都是必然的，目前软件设计的所渭的“通用性”是否就能很好的适应将来需求和运行环境的变化，都是需要认真折衷的，而这种折中也蕴涵着很大的风险。 　　设计阶段蕴涵的另一种风险来自于设计文档。文档的不健全不仅会造成实现阶段的困难，更会在后期的测试和维护造成灾难性的后果，例如根本无法对软件系统进行版本级，甚至是发现的简单错误都无从更正。

【答案】：A, C, D, E融资风险分析主要包括五方面的内容：资金运用风险、项目控制风险、资金供应风险、资金追加风险、利率及汇率风险。

超市营销创新分析 　　现代社会竞争越来越激烈，要想从激烈的竞争中脱颖而出，企业就要不断改革创新营销思路，要在较好掌握传统营销策略的基础上，创造性地开发符合市场需求的、可行的营销策略。以下是我精心整理的超市营销创新分析，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 　　[摘要 ] 　　现在，超市已经成为人们生活中不可或缺的部分，超市是民众休闲购物的重要场所，人们在满足物质需要的同时，也在享受超市购物带来的购物体验。超市是零售业的主要集合地，我们国内目前已有多家国际大型超市入驻，这些外来超市往往凭借自身优秀的管理理念、先进的管理手段和舒适的购物体验而赢得民众的广泛认可;面对外来超市的冲击我国的本土超市又该如何迎接挑战、站稳市场呢?通过对消费者行为以及以往营销方式的分析，提出营销策略的创新对策。 　　[关键词] 　　超市;消费者行为;营销 　　1.超市的消费者行为特点及其分析 　　去超市购物的人有学生、家庭主妇、老人等，他们由于生活背景、文化程度、消费能力等的不同，所具有的购物心态和购物目的也不相同，但总体分析还是有一些共同之处的。 　　1.1价值取向越来越清晰 　　人们去超市购物一般都是去购买一些生活用品以及副食品，而这类商品主要是用来满足消费者最基本的生活需求的，在消费过程中，消费者越来越关注商品的价格、商品的实用价值以及商品的质量，价格和质量成为人们决定是否购买的关键性因素。 　　1.2注重购物的便捷性 　　随着生活节奏的加快，人们越来越重视购物的便捷性，为了节约时间人们往往会选择能够一次性付款的超市，而不去逛商业街;人们往往也喜欢超市自由的选购氛围，这样他们就能按照自己的标准去选择商品，也能节省挑选时间。 　　1.3消费判断能力较强 　　一般说来，家庭主妇和老人，由于生活经验比较丰富，在选购商品时往往能够较为准确地判断商品的属性和实用价值，往往能够以较合适的价格买到称心的商品。上班族或学生则因具有较高的文化水平，往往也能准确判断商品是否拥有较高的性价比，是否值得购买。 　　1.4感性消费成为趋势 　　随着生活水平的提高，人们的物质需求已基本能够得到满足，越来越多的人开始追求精神层面上的东西，开始注重购物体验，开始关注购物过程中精神需求能否得到满足。 　　1.5对店铺的忠诚度下降 　　超市购物的出现使得消费者的购物经验快速增加，消费者在消费过程中变得更加理性，更加注重商品的甄别，而不再将自己的购物喜好禁锢在某些商店。 　　2.常见的营销策略对超市消费者行为产生的影响 　　超市在经营过程中也不断摸索出一些营销策略方法，那么那些较为常见的营销策略对消费者的消费行为究竟影响如何呢?下面我们就来分析一下，也为下一步提出营销创新做好铺垫。 　　2.1促销策略对超市消费行为的影响 　　促销是最常见的一种营销方式，其形式也是多种多样，但是具体到超市，主要还是以打广告、销售促进和人员推销三种为主。 　　2.1.1打广告。消费者的购买程序通常是这样的，先知道有这么一种商品，然后开始关注，之后就萌发出想要购买的欲望，最后就是实施购买行动，而要想让消费者行动起来，打广告的工作是必不可少的。对于那种半确定型的消费者，他们的购买目标和意向还不是很明确，因此他们很有可能在终端广告的提示下展开购买行动;还有一些消费者，他们在逛超市时并没有明确的购物目标，那么，商场里的任意一条终端广告都有可能勾起他们的购物欲望，并诱使他们购买。 　　2.1.2销售促进。销售促进的方式是多种多样的，有打折、抽奖、免费赠送样品、发放奖券等，通过这些方式直接现场改变消费者的消费行为。销售促进的目的是增加消费者对商品的购买次数，通过销售促进还可以帮助树立产品品牌印象，增加消费者再度购买的可能性。 　　2.1.3人员推销。人员推销是一种较为直接、有效的促销方式，消费者在与推销人员的交谈中能够提高对产品的认识，增强消费者的兴趣和参与热情，从而有效促成购买行为的发生。 　　2.2价格策略对超市消费行为的影响 　　价格是消费行为发生与否的一个很关键的因素，也是消费者在购物过程中最为关心的。所谓价格策略就是在一定的市场环境条件下，根据实际成本和供求关系来灵活调控价格的一种营销策略。虽然超市里商品的价格是总店和生产商协商之后的结果，但是对于商品的心理定价往往是确定的，主要有以下两种。 　　2.2.1非整数定价策略。这种定价方法在超市里较为常见，就是商品定价的时候，以零头数结尾，使用户在心理上有一种很便宜的感觉;这种定价方法往往能给消费者带来心理上的信赖感，认为该商品是经过严格考量后才被精准定价的，消费者购买时也会感觉很踏实。 　　2.2.2招徕定价策略。这种定价策略往往是为了满足消费者追求价格优惠或是心理好奇而制定的，其形式有低价与高价招徕两种。例如，为了吸引消费者，将某些商品价格定得很低以满足消费者追求低价的心理;或是有的把价格定得很高，致使有些消费者出于好奇前来超市。 　　3.超市营销策略创新分析 　　现代社会竞争越来越激烈，要想从激烈的竞争中脱颖而出，企业就要不断改革创新营销思路，要在较好掌握传统营销策略的基础上，创造性地开发符合市场需求的、可行的营销策略。 　　3.1营销过程中要以讲诚信为基本导向 　　现在媒体对于商品质量问题事件时有曝光，奶粉、黑作坊制作的饮料和食品、食品中有害添加剂严重超标等，都让消费者对购物环境和所购商品的质量时常持怀疑的态度，这些问题商品不但流入了很多小超市，一些大超市中也时常出现问题商品，这让消费者对超市商品的信赖程度大打折扣。就超市而言，其诚信问题主要体现在： 　　①所售商品质量不合格或是缺斤少两; 　　②存在价格欺诈和促销欺诈行为，最常见的就是标签价与实际结账价格不一致、截取赠品当卖品。这些行为不但是商家不讲诚信，也是对消费者实际利益的侵害。而这些不诚信行为之所以屡见不鲜是因为长期以来，消费者一直处于一种弱势地位，而在这种状况无法一下子被扭转的情况下，消费者利益的保护只能靠商家的自律来实现了。 　　诚信是企业发展的一项重要保障，很多知名店铺之所以拥有良好的业界口碑、较大的市场份额以及忠实的"消费者，往往是因为其将诚信作为企业发展战略的一部分，能够在实际运营中做到诚信经营。 　　3.2品牌化策略 　　品牌化道路是超市稳固市场、赢得忠实消费者的必然选择。 　　3.2.1目标市场差别化策略。 　　由于消费者的消费水准不同，对商品的质量、价格的要求也不一样，所以超市需要对消费市场进行合理划分，将目标市场按照人群或人群需求做系统划分，在防止竞争过激的同时，还能获得较高的经营利润，对企业而言是一件十分有利的事。例如那些退休老人，他们没有生活负担，退休金还比较可观，购买力相对较强，针对这一目标人群，超市可以开展专门的促销活动，还可以通过改变超市内部购物环境的方法，例如地面防滑处理、设置老年购物通道等，来吸引老年人来超市购物。 　　3.2.2市场定位差异化。 　　通过提供差异化服务，可以使超市的形象在消费者心目中得到提升，超市给消费者的品牌印象也是很独特、很好的。例如，在食品超市中，食品占绝大多数，而这些食品超市又有所区别，有的以零食为主，有的以海产品为主;在日用品超市中，有的主营厨房用具，有的主营生活用品等;在商品档次选择设定上，可以选择中低档商品作为超市的主营商品，一些较大的超市还是以中高端商品销售为主，而那些社区里的小超市则多以低端商品售卖为主。 　　3.2.3营销创新要结合目标市场以及市场定位的实际情况。 　　对于超市而言，加强商品策略、价格策略、促销手段、销售地点方面的协同是十分有必要的。商品的选取上，除了要考虑商品的种类以及档次质量以外，商品的产品线的宽度与深度也需要被包含在考虑范围之内。在一些大超市中可以实施完善商品品牌和产品线的做法，这样的最终目的是为了满足消费者的一站式购物需求。那些规模较小的超市则可以选择售卖一些消费者生活中常用到的普通商品，商品的选择要围绕“便利”展开。那么，怎样做才能找到那些与消费者日常生活密切相关的商品?要知道超市不可能一步到位找到所有适合的商品，只有通过不断调试、不断调整，才能最终陈设与消费者生活最为密切的商品，找到消费者购买频率高的商品并不断增加其上架数量和种类，找到消费者购买较少的商品，逐渐减少其上架数量，进而商品的购买率呈不断上升态势。 　　另外，超市还可以通过经营自有品牌的方式来提高消费者的消费黏性。国外一些超市在这方面做得就很好，而且自有商品在本超市中所占比例还比较可观，作为超市商品结构的改善方向之一，自有品牌策略是很重要的。 　　适当的价格策略也是很重要的。降低成本从而压低价格，这是超市运营的一条很重要的规律，低价也是消费者始终追求的。可是现在很多超市所采取的价格策略却是，部分主要商品价格较低，其他很多商品价格高于周边商场，还有一些是虽然价低但是商品质量也很次，长此以往，超市的经营势必受到影响。 　　为提升销售量同时提升超市整体形象，超市可以选择开展合理的广告宣传活动，例如直接借助媒体打广告、参加公益事业等。关于超市的渠道策略，不仅要局限于线下选址，还可以开发一些线上途径，同时可以提供送货上门服务，这样可以为消费者带来便利，增强消费黏性，为超市发展提供帮助。 　　3.3创建营销文化 　　现在的消费者消费越来越理性，超市需要在增强文化软实力方面下功夫，打造特色购物平台，营造高雅购物氛围，满足消费者精神层面的需求，提升品牌影响力。在掌握消费者消费心理基础上，立足本土文化，将传统的尊老爱幼、团结友爱等文化理念运用到超市的文化构造上来，让这些成为超市的独特卖点。例如春节时候超市可以通过征集对联等形式为参与者发放奖品，调动消费者的参与热情，让大家在文化氛围中体会传统佳节带给我们购物乐趣。 　　另外，超市还可以针对不同的民族，开设具有不同民族特色的分店，让店员穿上具有不同地域特色的民族服装，拉近与当地同胞的距离。超市文化品牌的打造，是超市整体实力的体现，是应对激烈的市场竞争不可缺少的重要组成部分，好的文化品牌不仅能提升超市的综合竞争能力，还能提高顾客忠诚度，长久地赢得顾客的青睐。 ;

　　导语：风险的不确定性是指风险的发生是不确定的，即风险的程度有多大、风险何时何地由可能转变为现实均是不确定的。这是由于人们对客观世界的认识受到各种条件的限制，不可能准确预测风险的发生。以下是关于项目风险管理案例分析相关内容，希望文章能够帮助到大家! 　　项目风险管理案例分析 　　10年前，摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表，享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度前无古人地每隔10年便开创一个工业领域，有的10年还开创两个。成立80年来，发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)以及“六西格玛”质量管理体系认证，它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业，并长时间在各个领域中找不到对手。 　　但是这样一家有着煊赫历史的企业，在2003年手机的品牌竞争力排在第一位，2004年被诺基亚超过排在了第二位，而到了2005年，则又被三星超过，排到了第三位。 　　而在2008年5月，市场调研厂商IDC和战略分析公司Strategy Analytics表示，摩托罗拉可能在2008年底之前失去北美市场占有率第一的位置。摩托罗拉的当季报也显示，2008年第一季度全球手机销量下降39%，手机部门亏损4.18亿美元，与上年同期相比亏损额增加了80%。 　　败于“铱星计划” 　　为了夺得对世界移动通信市场的主动权，并实现在世界任何地方使用无线手机通信，以摩托罗拉为首的美国一些公司在政府的帮助下，于1987年提出新一代卫星移动通信星座系统——铱星。 　　铱星系统技术上的先进性在目前的卫星通信系统中处于领先地位。铱星系统卫星之间可通过星际链路直接传送信息，这使得铱星系统用户可以不依赖地面网而直接通信，但这也恰恰造成了系统风险大、成本过高、维护成本相对于地面也高出许多。整个卫星系统的维护费一年就需几亿美元之巨。 　　谁也不能否认铱星的高科技含量，但用66颗高技术卫星编织起来的世纪末科技童话在商用之初却将自己定位在了“贵族科技”。铱星手机价格每部高达3000美元，加上高昂的通话费用，它开业的前两个季度，在全球只发展了1万用户，这使得铱星公司前两个季度的亏损即达10亿美元。尽管铱星手机后来降低了收费，但仍未能扭转颓势。 　　项目风险管理案例分析 　　1公司背景简介 　　河北H-A会计师事务所是河北省财政厅对国有大中型企业进行社会审计的试点所，承担省直大中型企业的审计工作。具有丰富工作经验，拥有一批具有丰富实践经验的注册会计师。 　　河北省某研究所是省直科研单位，现有50多位员工。在基于WINDOWS平台开发软件方面，具备较丰富的实战技能。河北H-A会计师事务所在审计工作中发现，很多企业都采用了会计电算化软件，对审计工作提出新的要求。社会审计工作的.需要，对开发计算机辅助审计软件的愿望越来越强烈。所以就联合河北省某研究所进行联合开发 　　2实际项目分析 　　2.1项目介绍 　　该系统基于windows和sql server进行开发，开发工具是powerbulider。项目开发过程中，共生成程序源代码约数万行，项目开发的难度和源代码行数都比预计的要多。计算机辅助审计软件具有工作底稿制作能力和查证功能;数据可传递，能自动生成和人工输入相结合，产生合并抵销分录;能自动产生勾稽无误的审计报告和会计报表附注;有灵活开放的系统，方便用户进行二次开发等特点。 　　2.2开发队伍的风险 　　开发团队维持在10人上下，事务所提供3人，开发单位6-7人，有一些人员只能部分时间工作，开发人员能够自始至终地参加整个项目的工作。开发人员的流动基本能保证工作的连续性。 　　2.3技术风险 　　数据结构复杂，关联比较多。需要创建新的算法或输入,输出技术;软件需要与其他软件产品的数据库系统接口;客户能确定所要求的功能是可行的。同时，由于当时审计软件在国内的应用尚处于起步阶段，开发人员普遍对该系统比较陌生，这也带来了相当的技术风险。 　　2.4客户相关风险 　　用户对自己真正的需求并不是十分明确，他们认为计算机是万能的，只要简单的说说自己想干什么就是把需求说明白了，而对业务的规则、工作流程却不愿多谈，也讲不清楚。有的用户日常工作繁忙，他们不愿意付出更多的时间和精力向分析人员讲解业务，这样加大分析人员的工作难度和工作量，也可能导致因业务需求不足而使系统风险加大。 　　2.5项目按时完成的风险 　　另外，这个项目也像许多其它软件项目一样，面临着竣工日期带来的巨大压力。 　　项目风险管理案例分析 　　某油田地面工程项目分两期建设，一期300万吨/年，计划于2011年6月30日机械竣工;二期600万吨/年，计划于2011年12月30日机械竣工。主要包括：原油中心处理站、电站、气处理装置、注水站、水源站、外输管线、单井、计量站、集输管线、输电线路等工程。 　　由于该项目规模较大，产生的项目文档种类和数量繁多，因此在文控执行模式方面，项目部根据项目特点，将文档控制小组归至控制部，与工程进度控制、质量控制、费用控制等项目控制职能划在一起，对项目进行统一控制和管理。 　　同时，在设计部、采购部、施工部分别设置文档控制工程师，文档控制工程师与上述职能部门专业工程师相互协作配合，从而有效的加强了该项目文档控制各工作界面之间的相互联系。随着设计、采购、施工等项目工作的陆续全面展开，以及项目部由国内动迁到了国外，文控人员配置也经历了四个主要阶段： 　　第一阶段：项目启动，设置了两名文档控制工程师负责项目前期文档的相关工作; 　　第二阶段：随着设计工作的全面开展，增加了两名文档控制工程师负责国内项目部的文档控制工作，同时增加了一名文档控制工程师负责国外项目部的文档控制工作; 　　第三阶段：随着采购和施工工作的全面开展，增加了四名文档控制工程师负责国外项目部的文档控制工作; 　　第四阶段：随着项目工作的逐步完成，文档控制工程师将工作重心调整为项目交工资料整理，并最终实现项目文件交付。 　　从上述四个主要阶段来看，对于规模庞大、地点分散的该项目而言，其控制部文档控制小组的人员配置相对来说较为精简，要实现项目文档控制工作的良好执行，是离不开项目部主要职能部门的文档控制工程师和专业工程师的配合和协作的。项目部虽然将文档控制小组归至控制部，但文档控制小组与其它项目部重要职能的交流不够，并没有充分介入到项目进度、质量、费用等统一的综合控制管理中，致使文档控制相对独立，没能更好的与项目管理结合起来。虽然最终的项目文档控制工作执行结果令人满意，但此种文档控制管理执行模式存在以下不足需要改进： 　　文档控制小组虽隶属于项目部控制部，但与控制部自身的其它职能交流较少，没有设置明确的工作界面与工作接口程序，没能发挥出与控制部其它主要职能的配合效果，没能起到对项目进度、质量、费用等进行综合管理控制的作用; 　　由于项目工作地点在国内外两地，文控人员分布于项目部多个职能部门等特点，不能对项目文档进行统一的集中的管理控制，文档控制工程师和各职能部门专业工程师的联系比较松散，工作方式、方法存在差异，缺乏文控沟通管理计划。 　　通过上述案例能够发现，对于一个现代化的国际工程建设项目，合理、适用的文控组织机构与管理模式是提升项目管理水平、实现项目管理目标的必要条件。

　　一、项目风险分析　　项目风险通常包括以下方面：政策风险、市场风险、环境风险、技术风险、客户风险、资金风险、配套风险、协作风险。项目主要潜在风险包括：政策风险、市场风险、财务风险、管理风险。 项目风险分析主要是要根据项目所涉及行业和特点，进行风险预警分析，还要提出相对应的风险对策。　　二、不确定分析包括盈亏平衡分析、敏感性分析和概率分析。　　1、盈亏平衡分析是通过盈亏平衡点（BEP）分析成本与收益的平衡关系，以反映项目适应市场变化，抵御风险能力的强弱。盈亏平衡分析只用于财务评价。　　2、敏感性分析是根据项目特点和实际需要通过分析预测项目主要变量因素如矿产品销售量、产品价格、产品成本（固定成本和可变成本）、主要原材料、总投资、建设工期及汇率等发生单因素或多因素变化时对经济评价指标，主要是内部收益率（有时是投资回收期或借款偿还期）的影响程度。将不同变量因素计算出来，同一效果指标的不同变化幅度（变化率）进行比较，其中变化幅度（变化率）最大的因素为该项目的敏感因素。　　3、概率分析又称风险分析，是在对不确定因素的概率可以在系统的调查研究基础上大致估计的情况下，研究和计算各种影响经济效益指标的不确定因素变化范围，以及此范围内的期望值和概率分布的一种定量方法。一般是计算项目净现值的期望值及净现值大于或等于零时的累计概率。累计概率值越大，则反映项目承担的风险越小。概率分析和敏感性分析可同时用于财务评价和国民经济评价。以上回答请参考！

1.风险概率和影响评价 风险概率评价研究每个具体风险将发生的可能性。风险影响评价研究风险对项目工期、费用、范围或质量目标的可能影响，既包括威胁的消极影响，也包括机会的积极影响。 要给每个识别出的风险评价出概率和影响。可以采用与按照所熟悉的风险种类挑选出来的参与者进行访谈或开会的方式评价风险，项目团队成员也要包括进来，或许项目以外的专业人土也进来。需要专家的意见，因为组织历史项目数据库中的风险信息可能寥寥无几。由于与会者可能不具有风险评价方面的任何经验，因此需要由经验丰富的主持人引导讨论过程。 在访谈或会议期间，每项风险的概率及其对每个目标的影响等级被评价出来。起说明作用的细节内容，包括确定概率和影响等级所依赖的假设等也被记载下来。根据风险管理体系文件中的定义对风险概率和影响确定等级。有时，概率和影响明显很低的风险就不需要确定等级，而是放在观察清单中用于以后的监测。 2.概率和影响矩阵 根据风险分级可以为进一步的定量分析和风险应对给风险排出优先排序。风险分级是所评价出风险概率和影响确定的。每个风险的重要性，以及据此确定的关注优先顺序通常采用调查表或概率和影响矩阵的形式得出。这种概率和影响矩阵规定了风险概率和影响的组合结果，它把风险分成低、中或高等级的分级。根据组织的偏好，可以使用描述性术语或使用数值表示。 组织应确定哪些概率和影响的组合结果属于高风险（红色状态）、中等风险（黄色状态）或低风险（绿色状态）。在黑白两色的矩阵中，这些状态可以用不同的灰度表示深灰区域（数值最大）代表高风险；中灰区域（数值最小）代表低风险，而浅灰区域（数值介于最大和最小值之间）代表中等程度风险。 3.风险数据质量评价 要使定性风险分析可靠，就需要准确和无偏的数据。风险数据质量分析是一种评价有关风险的数据对风险管理有用的程度的一种技术。它包括检查人们对风险的了解程度，以及风险数据的精确性、质量、可靠性和完整性。 使用准确性低的数据得出的定性风险分析结果对项目毫无用处。如果对数据的质量不满意，可能有必要搜集质量更好的数据。搜集风险信息往往有困难，并且消耗原定计划不包括的时间和资源。 4.风险分类 项目中的风险可以按照风险来源（利用风险分解矩阵）、受影响的项目部位（使用工作分解结构）、或其他分类办法（如项目阶段）分类，从而确定最易受不确定性影响的项目中的领域。按照共同的根本原因对风险进行分类可以制订出有效的风险应对措施。 5.风险紧迫性评价 可以把近期需要采取应对措施的风险视为更迫切的风险。显示风险优先权的指标可以包括采取一种风险应对措施的时间、风险征兆、预警信号和风险等级。

在财务评价中，应对各种风险因素对财务评价指标的影响进行不确定性和风险分析，包括盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析和决策树分析等。对风险因素应按照一定的方法进行识别，分析风险因素对项目目标的影响，进行风险等级分类，评估风险的影响结果，并根据不同类型风险的具体特点，提出具有针对性的风险规避对策。对于一个项目而言，风险管理的目标是使项目获得成功，为项目的实施创造一个平静、稳定的环境，降低项目成本，避免损失和浪费，最大限度地减少或消除外部的干扰，使项目顺利投产并效益稳定。在项目决策阶段应考虑的风险包括：投资环境风险、地质风险、设计和技术风险、资源风险、市场风险、原材料风险、布局安全风险、工程建设风险、人力资源风险、资金风险、汇率风险和不可抗拒力的风险等。扩展资料风险综合评价的方法中，最常用、最简单的分析方法是通过调查专家的意见，获得风险因素的权重和发生概率，进而获得项目的整体风险程度。其步骤主要包括：1、建立风险调查表。在风险识别完成后，建立投资项目主要风险清单，将该投资项目可能遇到的所有重要风险全部列入表中。2、判断风险权重。3、确定每个风险发生概率。可以采用1-5标度，分别表示可能性很小、较小、中等、较大、很大，代表5种程度。4、计算每个风险因素的等级。5、最后将风险调查表中全部风险因素的等级相加，得出整个项目的综合风险等级。

建筑工程项目的风险分析与控制是非常重要的，了解项目的施工细节才能更好的控制风险，每个环节对于质量都很关键。中达咨询就建筑工程项目的风险分析与控制和大家说明一下。当前，随着我国市场经济体制的逐步完善，建筑工程的招投标已在全国全面推行，并逐步走上制度化、规范化、科学化、法制化的轨道，建筑工程项目的市场竞争日趋激烈，其风险也日益引起各界人们的重视。开展建筑工程项目的风险分析与管理，将风险控制在最低限度，已成为保证建筑工程项目的成功、创造最大效益的重要前提之一。建筑工程项目的特点和风险管理建筑工程项目的特点建筑工程项目是一个复杂的系统工程，具有以下几个特点：有特定的对象，可以是桥、房子、飞机场等实物，也包括建设可行性报告、设计图纸，实物模型、建筑规范等。要受经济与法律约束。任何建筑工程项目要在一定投资资金，质量要求，作业空间下完成目标任务，使项目参与各方满意，并且项目进展过程中要遵守相关性建设法规和安全规范。具有一次性和不可逆性。建筑工程项目的前期策划项目批准、设计规划、施工监理、投入使用都具有单一性，一旦实施难以改变。具有复杂性与系统性。建筑工程项目需要设计方、监理人员、施工单位，业主、项目管理公司、政府等共同协助完成，他们之间的沟通协调过程很复杂。存在风险。项目实施的整个过程充满风险，风险指项目系统中不确定因素，对建筑工程项目的实施运行产生坏的影响使其达不到预定目标的内外干扰困素，它包括政治、法律、市场、自然、建造、设计技术运营等风险。风险管理风险管理是指在项目风险发生之前，建筑工程项目参与各方，包括发包方承包方和勘察设计、监理、咨询方在项目的筹划，勘查设计，工程施工及竣工后使用各阶段对可能导致项目延期、成本增加、降低项目质量和安全性能甚至导致项目失败的因素进行识别，分析、评价并采取防范措施的过程。它包括：风险识别和分析。要确定风险的种类，并且分析引起风险的原因。风险评价。评价风险发生的概率和时间以及破坏程度。风险对策。包括风险回避策略（在建筑工程项目的风险大大超过了项目建设的承受能力，无法盈利时，应主动撒出或放弃项目或者改变项目目标）、风险减轻策略（降低风险发生的概率及减少风险的不利程度，提高风险 利润的期望值，使风险缓解到可以接受的水平）、风险分散和转移策略（通过增加风险单位把风险转移到项目以外的某些实体，以减轻总体风险的压力，达到共同分担风险的目的，如寻求担保和保险）、风险自留筹略（比较成本和收益后主动承担风险，并积极采取应急措施减少风险带来的不利影响，如提取预备金）。风险控制。主要贯穿在项目的进度、成本、质量和合同控制等过程中，包括风险监控和预警。工程项目建设中的风险因素辩识建筑工程项目的风险因素辩识是指对工程项目建设中可能产生风险的因素所进行的归类和细化的工作。一般工程项目的风险可以分为五大类，并可以细化为若干个因素。社会环境风险。它是指由于国际、国内的政治、经济技术的波动（如战争、内乱、政权更迭、政策的变化、外汇汇率的涨落等），或者由于自然界产生的灾害（如地震、洪水等）而给工程项目建设带来的风险。这一类风险属于大环境下的自然风险，一般是致命的，几乎无法弥补的风险。经济风险。它是指由于与工程项目建设相关的经济因素（例如价格、税收、工资等）的变化，而给工程项目建设带来的风险。技术风险。它是指由于与工程项目建设相关的技术因素（例如工程设计的质量水平、设备的功能指标、各项说明书文件编制水平等）的变化，而给工程项目建设带来的风险。公共关系风险。它是指由于与工程项目建设相关的各种内部（例如工程项目建设单位的各层次、类别、各部门的人员）、外部（例如工程项目的各主管部门、各子承包商、各同行业等）关系的变化，而给工程项目建设带来的风险。管理风险。它是指由于工程项目建设的管理职能与管理对象（例如管理组织、领导素质、管理计划）等因素的变化，给工程项目建设带来的风险。以上风险的分类并不是唯一的，应该根据具体工程项目的实际情况进行确切地因素辩识。市场经济条件下建筑工程项目风险的特点在市场经济条件下，不确定因素众多，许多建筑工程项目（如三峡工程等）规模宏大、投资巨大、影响深远，因而所面临的风险种类繁多，各种风险之间的相互关系错踪复杂。其风险具有如下特点。风险存在的客观性和普遍性。作为损失发生的不确定性风险不以人的意志为转移并超越人们主观意识，而且在项目的全寿命周期内，风险是无处不在无时不有的。某一具体风险发生的偶然性和大量风险发生的必然性。任一具体风险的发生都是诸多风险因素和其他因素共同作用的结果，是一种随机现象。个别风险事故的发生是偶然的、杂乱无章的，但对大量风险事故资料的观察和统计分析，就可以发现其呈现出明显的运动规律，可以用概率统计方法及其他现代风险分析方法来计算风险发生的概率和损失程度。风险的可变性。这是指在项目的整个寿命过程中，随着项目的进行，有些风险会得到控制，有些风险会发生并得到处理，同时在项目的每一阶段都可能产生新的风险，尤其是大型项目中，由于风险因素众多，风险的可变性更加明显。风险的多样性和多层次性。大型项目周期长、规模大、涉及范围广、风险因素数量多且种类繁杂致使大型项目在全寿命周期内面临的风险多种多样，而且大量风险因素之间的内在关系错综复杂，各风险因素之问与外界因素交叉影响又使风险显示出多层次性。建筑工程项目风险的控制．1风险的合理分配建筑工程项目风险是时刻存在的，这些风险必须在项目参加者（包括投资者、业主、项目管理者、承包商、供应商等）之间进行合理的分配，只有每个参加者都有一定的风险责任，他才有对项目管理和控制的积极性和创造性，只有合理的风险分配才能调动各方面的积极性，才能有项目的高效益。合理分配风险要遵循以下几个原则进行：从工程整体效益的角度出发，最大限度地发挥各方面的积极性。因为项目参加者如果不承担任何风险， 则他也就没有任何责任，当然也就没有控制的积极性，就不可能搞好工作。若简单采取完成工程量加酬金合同，承包商虽没有任何风险责任，但承包商会千方百计的增加工程量以争取工程利潜，最终将损害构成的整体效益；若采用承包商要承担全部的风险，为防备风险，承包商必然会提高要价，加大预算，而业主也因不承担风险将决策随便，盲目干预，最终同样会损害整体效益。因此只有让各方面承担相应的风险责任，通过风险的分解以加强责任心和积极性，达到能更好地计划与控制，实现双盈。公平合理，责、权、利平衡。一是风险的责任和权利应是平衡的：有承担风险的责任，也要给承担者以控制和处理的权力，如果已掌有某些权利，同样也要承担相应的风险责任；二是风险与机会尽可能对等：对于风险的承担者应该同时享受风险控制获得的收益和机会收益，也只有这样才能使参与者勇于承担风险；三是承担风险的可能性和合理性：风险承担者应该拥有措施的时间、计划、控制的条件和可能性，有迅速采取控制风险措施的时间、信息等条件，只有这样，参与者才能理性地承担风险。符合工程项目的惯例，符合通常的处理方法l0若采用国际惯例FIDIC合同条款，就明确的规定了承包商和业主之间的风险责任，比较公平合理。常用的风险对策权衡利弊后，回避风险大的项目，选择风险小或适中的项目。这在项目决策中就应该提高警惕，对于那些可能明确导致亏损的项目就应该放弃，而对于某些风险超过自己承担能力，并且成功把握不大的项目也应该尽量回避，这是相对保守的风险对策。采取先进的技术措施和完善的组织措施，以减少风险产生的可能性和可能产生的影响。如选择有弹性的、抗风险能力强的技术方案，进行预先的技术模拟试验，采用可靠的保护和安全措施。对管理的项目选派得力的技术和管理人员，采取有效的管理组织形式，并在实施过程中实行严密的控制，加强计划工作，抓紧阶段控制和中间决策等。购买保险或要求对方担保，以转移风险。对于一些无法排除的风险，可以通过购买保险的办法解决；如果由于合作伙伴可能产生的资信风险，可要求对方出具担保，如银行出具的投标保函，合资项目政府出具的担保，履约保函以及预付款保函等。提出合理的风险保证金。这是从财务的角度为风险做准备，在报价中增加一笔不可预见的风险费，以抵消或减少风险发生时的损失。采取合作方式共同承担风险。因为大部分项目都是多个企业或部门共同合作，则必然有风险的分担，但必须考虑寻找可靠的即抗风险能力强、信誉好的合作伙伴，以及合理明确的分解风险的方案，必须通过合同明确。采取二次经营的策略。即对业主在工程项目施工过程中提出的每一项要求和变动在积极配合做好的同时力求业主能够书面确认，以控制风险的发生。在工程实施中进行全面的风险控制强风险的预控和预警工作。在工程的实施过程中，要不断收集和分析各种信息和动态，捕捉风险的前奏信号，以便更好底准备和采取有效的风险对策，以对抗可能发生的风险。在风险发生阶段，及时采取措施以控制风险的影响，这是降低损失，防范风险的有效办法。在风险状态下，依然必须保证工程的顺利实施，如迅速恢复生产，按原计划保证完成预期的目标，以防止工程中断和成本超支，唯有如此才能有机会对已发生和还有可能发生的风险进行良好的控制，并争取获得风险赔偿，如向保险单位、风险责任者提出索赔，以尽可能地减少风险的损失。“建筑工程项目的风险分析与控制”详细信息尽在中达咨询建设通，想要的相关建筑建设信息应有尽有。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

任何一项工程，其项目立项及各种计划、设计、分析、研究都是基于对未知因素以及正常和理想的技术、管理、组织预测之上的。而在项目实施过程中，这些因素有可能发生变化，从而使得原定的计划、方案受到干扰，甚至可能无法实现既定的目标。对工程项目这些事先不能确定的内部和外部干扰因素，我们称之为工程项目风险。这些风险造成工程项目实施的失控现象，如工期延长、成本增加、计划修改等，最终导致工程经济效益降低，甚至项目失败。因此，承包商必须重视风险管理，采取各种措施，着力规避风险。项目的风险和收益是一把双刃剑，只有收益而完全没有风险的项目是不存在的。对于承包商而言，既要追求收益最大化，又要将项目风险可能带来的损失降低到最小化。针对如何做好项目风险预防工作，提出几点应对措施如下：一、充分了解业主资信情况，科学地进行投标。合同一方的业务能力、管理能力、财务能力等有缺陷或者没有圆满履行合同都会给另一方带来一定的风险，所以要充分了解工程项目的来源，特别是业主资金运作情况、合同的支付条件以及业主延期付款条件的制约方法（包括银行保函及利息率）。承包商要避免在承揽工程业务过程当中，为了争取中标，不顾实际情况和客观条件拼命压低标价的做法。竞标更要实事求是，能够压缩的压缩，不能压缩的绝对不能勉强，以免收不抵支，造成亏损风险；或者由此偷工减料，造成新的安全风险。同时，要杜绝在投标过程中的营私舞弊现象，避免由此造成法律方面的风险。二、充分认识商业保险的局限性。商业保险并不能转移工程项目的所有风险，一方面是因为存在不可保风险，另一方面则是因为有些风险不宜保险。因此，商业保险具有一定的局限性，即只承办纯粹的自然灾害和意外事故所致损失的保险，而且只承办其责任项下的业务，其他损失不属理赔范围，保险人均不赔偿。商业保险目前的业务扩展也不能与承包商的工作发展完全同步，所以，承包商不能完全依靠商业保险规避项目风险，必须加强项目自身内部的风险预防。 三、分析考虑合同中不可抗力因素。不可抗力因素指项目建设过程中不可预见、无法克服和避免且给项目造成损坏或毁灭的因素。项目面临的不可抗力因素有许多，包括政治风险、经济风险、自然风险，等等。承包商应对其给予充分考虑，做好抵御风险的必要预防工作。 除此之外，特别是对不明地理和恶劣气候条件要有充分考虑。例如，施工中遇到严重的不可预知情况，而使工程难以正常进行。此时，业主提供的地质资料和地基技术要求可能与实际出入很大，需要经过勘察、设计单位研究和解决问题后方可开始施工。处理异常地质情况增加了工作量，而且还可能会导致工期损失及成本增加。因此，承包商在对项目的风险管理中不可忽视合同中的不可抗力因素。 四、加强合同管理，着力规避项目风险。工程合同既是项目管理的法律文件，也是项目全面风险管理的主要依据。在合同管理中进行风险分析，目的在于研究如何降低风险程度或规避风险，减少风险损失。在预测到主要风险因素后，应根据不同风险因素提出相应的风险规避和防范对策。 （一）研究招标文件合同条款，力争非承包商同意补偿的条款。承包商在投标过程中，要反复深入研究招标文件，仔细勘查施工现场。对于这类问题承包商在向业主质疑和进行合同谈判、询标时，可技术性处理，使自己处于有利地位。总之，承包商必须具有强烈的风险意识，学会从风险分析与风险管理的角度研究合同的每一个条款，对项目可能遇到的风险因素有全面深刻的了解。否则，风险将给项目带来巨大的损失。 （二）适当选择合同形式，谨慎报出合理单价。根据工程项目的特点和实际，适当选择计价式合同形式，从而降低工程的合同风险。例如：对于水文地质条件稳定且承包单位有类似施工经验的中小型工程项目，实际造价突破计划造价的可能性不大，其风险量较小，可以采用总价合同的报价方式，但要注意其变更条款的清晰，合情、合法谨慎报好工程量单价。对于工程量变化的可能性及变化幅度均较大的工程项目，其风险量较大，应采用单价合同报价方式。在报工程量单价时，要特别注意单价的内容、范围及完成单价内容的全部工艺及程序，且要根据实物量可能调整的幅度，采用不平衡单价的差异报价方法，将工程量变化的风险转移给业主方。对于无法测算成本状况的工程，贸然估价将导致极大风险，宜采用成本加酬金合同，将工程风险转移给业主方。 （三）明确合同内容，划清工作界面。合同条文不全面、不完整、不清楚，合同双方责权利关系不清楚就会带来一定的风险。在商签合同过程中，承包商要逐一仔细斟酌合同条款，划清各方责任，明确承包内容，尤其要对业主有意转嫁风险和开脱责任的条款特别注意。如：合同中缺少业主拖欠工程款的处罚条款以及预付款支付的相关规定。又如：合同中对一些问题不作具体规定，仅用“另行协商解决”等字眼。这样的承包合同在执行过程中会导致双方发生分歧，最终导致承包商的损失。承包商要注意这些风险条款，合理分析所承担的风险。 五、选择适当的手段对风险进行回避和转移。风险回避是在考虑到项目风险及其所致损失巨大时，主动放弃或终止该项目以避免与该项目相联系的风险及其所致损失的一种处置风险的方式。通常，当遇到下列情形时，应考虑风险回避的策略：风险事件发生概率很大且后果损失也很大的项目；发生损失的概率并不大，但当风险事件发生后产生的损失是灾难性的、无法弥补的。但是，有时放弃承担风险就意味着可能放弃某些机会。因此，某些情况下的风险回避是一种消极的风险处理方式。 当有些风险无法回避、必须直接面对，而以自身的承受能力又无法有效地承担时，风险转移就是一种十分有效的选择，通过某种方式将某些风险的后果连同风险应对的权力和责任转移给他人，但是风险本身并没有减少，只是风险承担者发生了变化。在项目实施过程中，可能遇到的风险因素众多，承包商不可能样样自己面对。因此，适当、合理的风险转移是合法的、正当的，是一种高水平管理的体现。虽然商业保险是最重要的风险转移方式，但作为承包商还应将非保险形式作为一种重要的风险转移方式，将风险可能导致的损失通过合同的形式转移给其他合作方。 总之，风险管理是项目管理体系中的一个重要方面，它需要不断地实践与积累。只有持之以恒，承包商才能在风云变幻的项目管理过程中处变不惊，应付自如，从而保证工程建设顺利实施，更好地实现工程项目的经济效益。以上工程项目风险预防策略分析由中达咨询搜集整理更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

工程项目安全风险管理及控制分析 　　目前,风险在任何工程项目中都存在,而风险造成的工程失控现象最终导致建筑工程经济效益降低,甚至造成整个项目失败,给国家和企业造成巨大的损失。那么，下面是我为大家提供工程项目安全风险管理及控制分析，欢迎大家阅读浏览。 　　一、建筑企业风险管理与控制的意义 　　随着房地产开发市场与工程建设项目管理的成熟与规范化,建筑工程项目的风险决策与管理的应用日益广泛。目前,风险在任何工程项目中都存在,而风险造成的工程失控现象最终导致建筑工程经济效益降低,甚至造成整个项目失败,给国家和企业造成巨大的损失。可以毫无疑问地说,工程建设参与各方均不可避免地面临着各种风险,如果不加防范,很可能会影响工程建设的顺利进行,甚至酿成严重后果。而建设工程建设项目风险监控是建设工程建设项目风险管理中必不可少的环节,在工程项目的实施过程中,只有加强了风险管理,才能有效减少项目风险,风险管理的意义主要表现在以下方面: 　　1.建筑企业的风险控制有助于提高项目决策者的决策质量 　　风险的存在是由于其不确定性造成的,也就是说人们无法知道将来建设工程建设项目的实际发展情况。但通过对建设工程、建设项目投资风险的随时监控,以掌握风险变化的情况,并根据风险变化情况决定如何对其进行处理。开发商或承包者在做出建设项目投资决策时,也可以依据风险的规律性,针对不同的开发方案分析项目存在的可能风险,根据开发者自身的承受风险的能力选择适应自身条件的风险方案,提高决策质量。 　　2.建筑企业的风险控制有助于提高建筑项目的经济效益 　　开发商或承包者在做出建筑投资决策时,通过准确地估计评价可能的风险,并做好相应的对策,当建设项目实施,风险来临时则能够准确应对,可以有效降低风险损失,提高经济效益。 　　3.建筑企业的风险控制有助于建筑工程顺利进行 　　建筑工程在施工过程中,不断进行风险监测,并对其风险采取必要的防控措施,这样可以减少不必要的损失,确保建筑工程的施工项目的顺利进行。 　　4.建筑企业的风险控制有助于提高企业竞争力 　　建筑企业对所开发项目的决策是否正确,即风险预测与采取控制措施准确与否,常常决定企业的盈利,并最终影响企业的生存。事实上,许多开发商因忽视了风险管理,错误地判断了风险,使项目失败,从而导致企业倒闭。 　　二、建筑企业项目风险的来源与途径分析 　　建筑企业的工程施工,一般分为施工准备、施工过程、竣工及试运行等几个阶段,这其中产生的安全风险主要来源于以下四个方面: 　　1.自然方面的风险,宏观方面主要有恶劣的天气情况、恶劣的现场条件、未曾预料到的工程水文地质条件、未曾预料到的一些不利地理条件、工程项目建设可能造成对自然环境的"破坏等。微观方面主要是指施工现场条件特别恶劣,处于陡坡、隧道、潮湿或雷雨多发区,如无相应的防护措施,极可能发生人员伤害或财产损失;或是施工区域持续高温、多有凶猛动物、毒蚊虫等,易使员工受到袭击或伤害。 　　2.社会方面的风险,主要指政治方面的各种事件和原因所带来的风险,例如战争、政策多变、动乱等因素带来的风险。这方面的风险也往往造成灾难性的后果,导致一些建筑企业血本无归。 　　3.经济方面的风险,主要是指在经济领域中各种导致建筑企业经营遭受损失的风险。如汇率波动、经济危机和金融危机、建材和人工费的涨落以及房地产市场的销售行情等等。 　　4.组织与管理方面的风险,主要是指由于项目有关各方关系不协调以及其他不确定性而引起的风险;或是在总体方案确定、投资决策、设计施工队伍的选择等方面,决策出现失误对工程产生决定性的影响;或是管理人员管理能力不强、经验不足、合同条款不清楚导致企业损失;或是生产指挥不当、操作人员观察不够,导致机械设备损坏伤害现场人员等等。 　　5.法律条文与实施方面的风险,这方面,或是建筑行业法律不健全,有法不依、执法不严,相关法律的内容的频繁变化导致建筑企业无所适从,或是对相关法律未能全面、正确理解,工程中可能有触犯法律带来损失的行为等等。 　　三、建筑企业施工安全风险防范与控制的策略 　　建筑工程的承包风险是客观存在的,是人们无法完全消除的。对于建筑企业的风险,我们应该正确看待,一方面,客观因素复杂,风险具有偶然性和突发性,难以预料;另一方面,风险又具有必然性,有其自身发生、发展的规律,是可以认识的。作为承包商,应正视风险,把握其规律,采取相应的防和处理措施,避开或减轻风险。建设工程项目的风险控制措施很多,具体而言,主要从以下几个方面进行操作。 　　1.加强各方面协调,牢固提高风险意识 　　建筑工程项目管理的各级管理人员,必须树立高度的风险意识和危机意识。面对复杂多变的建筑市场形势,要时刻保持清醒的头脑,把可能产生的方方面面的风险,超前分析透彻,做好风险预测。管理人员必须熟悉和掌握国家有关建筑法律法规,认真研读相关条款;分析具体合同文本,通过合同谈判的方式,对条款进行拾遗补缺,避免损害自身利益的条款存在。同时项目管理从某种程度上来讲也是人的管理。所以,加强各方面的联系和协调,有助于减少人为因素造成的风险,避免许多不应有的麻烦,从而也有利于工程进度。 　　2.强化项目管理,降低管理风险 　　风险控制能力,是衡量一个企业管理水平的高低的重要因素。因此,强化管理,提高管理水平,不仅能够有效地抵御风险,还能最大限度减小风险造成的损失。在竞争激烈的市场环境下,成本控制,低价中标是项目管理最终实现效益最大化的关键。在项目管理上,应实行施工前成本分析预测制、项目经理管理目标责任制、预算财会人员公司委派制、项目管理绩效全员考核制等措施,有效降低效益风险,使施工的成本管理呈现良性发展的态势。 　　3.密切联系市场、加快信息化进程 　　建筑工程建设的发展离不开准确的市场信息,建设工程企业要发展壮大,必须走以信息化方式运作、规模化集团推进、专业队伍为主的具有特色的发展路子。只有形成信息、资产、人力、物力的规模效应,发展才会实现质的飞跃。建筑企业要及时了解市场信息,并根据建筑市场供求关系的变化,有选择地进行经营活动,同时通过适时地掌握我国的新政策、新动向,提高专业化水平,强化资源的最佳配置,是追求规模经济效益最大化、实现风险转移和控制的有效途径。 　　4.以科学态度对待风险,以法律手段规避风险 　　工程项目管理中的风险是大量存在的,但其产生和消除也是有规律的。虽然风险是客观存在的,任何风险只要预防得力,一般都能化解或规避,即使出现也能将损失减小到最低程度。要采用合理的方式分散和转移风险,在消除和规避某些风险时,只要方法正确、策略对路、技巧得当,善于以法律手段实施防范措施,保护自身利益,就可以防范风险,减少损失。 ;

1国际工程建筑项目风险的特征项目风险是指在项目整个过程中，由于存在各种不确定的风险要素，因而造成损失的可能性。在项目的各个环节中都有可能存在着风险，国际工程建筑项目的风险特征主要表现在以下几个方面。1．1关联性国际工程建筑项目的风险从设计开始，到试运行结束，其中的每个环节都与其他环节相互影响。马尔代夫住房项目二期工程在设计时必须考虑到材料采购的各种因素，由于马尔代夫本国的建筑材料十分匮乏，水电材料的使用标准有别于中国，所以国内在进行设计时需要考虑到材料采购的因素。1．2动态性由于国际工程建筑项目一般周期比较长，各个环节中应该面对的风险也因面对不同的主体而不尽一致，因此风险会呈现出动态性。比如在砂石、水泥、钢筋等原材料采购过程中，需要从中国或者周边其他国家采购，材料的发货时间由于受到发货、航运各方面不确定因素的影响，因此也不便确定材料到场的时间。1．3复杂性一般情况下，与国内的建筑工程相比，国际工程建筑项目显得更为复杂。由于建筑材料中的瓷砖属于易碎品，在转运过程中可能受转运的时间，劳工的工作态度，机械设备的性能等方面的影响，难以控制其损耗量。在劳工使用方面，由于要大量采用其他国家的劳工，在管理过程中难免会出现各类不能预见的问题。在维保阶段，由于受到雨季的影响，楼板吸水膨胀导致地砖出现翘起空鼓等问题。这就大大增强了国际工程的复杂性。1．4新颖性国际工程建筑项目大量的工程实践经验和历史数据没有得到很好的积累，现场实施过程中会发现很多新的问题，不能得到往期建设项目的诸多良好经验，因此，国际工程建筑项目呈现出其新颖性。2国际工程建筑项目风险的主要类型影响国际EPC项目的风险的因素多种多样、错综复杂，影响因素基本上可以归纳为以下六类，其中包括外部因素:自然风险、政治风险、经济风险和社会风险等;内部影响因素:管理风险、技术风险等。2．1自然风险自然环境是所有建筑工程影响因素最为明显的一项，由于一般建筑工程的建设周期比较长，建筑项目是否能够经受住自然环境的考验，很大程度上决定了建筑工程能否安全完工，同时也对文明施工造成了很大的影响。如马尔代夫气候不像国内，四季分明，而一直处于高温、强日照的状态，混凝土在养护过程中，如果不能有效地控制，就容易导致裂缝的产生。另一方面，当雨季来临时，由于降雨量大，雨势迅猛，并且经久不停，导致施工进度常常受阻，出现窝工的局面，因此也必然提高项目的管理费用。另外，马尔代夫因处于热带地区，疟疾繁多，项目部管理人员或者中国工人体质与当地人相比，并不能很好地适应当地环境，容易患上登革热等疾病，加之当地的医疗条件远远不及国内，员工在身体恢复上可能需要更多的时间。所以，自然风险从各个方面都对国际项目建筑工程造成了不小的影响。2．2政治风险每个国家的政局是否稳定会对在本国进行基础工程建设的安全与否影响甚重。由于在签订合同时基本都明确规定，政治风险会由业主来进行承担，但是他们往往都通过各种方式尽量回避风险，导致出现的问题是，承包商不能得到相关赔偿。另外，由于不同国家的法律政策不一致，也不能保证是否稳定，在施工过程中，可能出现触犯当地法律的问题，也会影响工程的进展。因此，政治风险是海外工程中不可忽略的一项。2．3经济风险由于两国之前货币的汇率处于波动的状态，这就导致承包商要承担一定的经济风险。此外，物价上涨、材料采购的费用不稳定性，而项目合同一般都是以固定总价合同的形式签订，导致国际工程建筑项目在实际开展过程中要面临难以预料的问题。同时，因国际工程项目规模较大，涉及到更多的流动资金，进度款以及保留金，承包商必须有足够的经济来源，而且在银行贷款前后，还要承担一定的经济风险。2．4社会风险社会风险一般以文化差异、宗教信仰以及社会安定的形式出现。首先，业主国与中国的文化差异不同，要求中国员工在进入项目之前就要对当地的风俗习惯有个了解，以便在今后的工作中注意避免出现问题。比如，马尔代夫禁止饮酒，食用猪肉等，这就要求中国的企业员工严以自律，不得进行有悖于当地习俗的行为。其次，由于该国政府政局动荡，导致社会安定问题在特定阶段较为严重。项目部要求夜间一律不得出门，避免人身受到伤害。2．5管理风险由于项目管理涵盖了包括设计、采购、施工等方面，而项目在实际运作时各个环节之间具有复杂的关联性，相互影响较大，所以管理难度也大大增强，对于国际工程来说，管理风险就更为严峻。很多管理工作与国内工程相比，更为复杂。比如，在劳工管理方面，由于马尔代夫住房项目二期工程引进大量的孟加拉劳工，由于生活习惯、宗教信仰、语言交流与管理人员都存在差异和问题，劳务管理问题不可忽视。2．6技术风险一般情况下，国际工程的技术要求相对较高，所以也要求承包商能够有较强的技术能力，同时也包括地质勘查是否全面、设计规范是否熟悉。比如马尔代夫住房项目二期工程在水电安装方面有别于国内，相关规范与标准差别较大，所以从设计到施工都要承担一定的技术风险。因此，如果承包商不能保证高标准的设计与施工能力，即便中标，也未必能保证可以顺利完工。3马尔代夫住房项目二期工程的风险控制措施3．1合同索赔风险控制相比国内的建筑工程项目，国际工程更加严格地遵守合同条款，一切索赔也将严格按照合同约定来进行。虽然近些年来由我国承包的海外项目越来越多，但是也有很多项目存在巨额亏损，所以对项目合同风险进行全面的规避不可忽视。马尔代夫二期项目在投标及签订合同之前，公司多次安排人员对马尔代夫进行实地考察，因而能够在对马尔代夫的国家法律有较充分了解的基础上，避免项目在实施过程中出现被动的局面。3．2施工成本风险控制1)加强设计优化工作。本项目首先进行功能分析与功能评价，结合经济对比分析，开展了优化设计工作。一方面有利于控制造价，同时经过若干个设计方案的比选，使建筑产品的功能也更加合理，在降低施工成本的同时也确保工程价值的提升。2)加强物流风险控制。物流运输的成本如果控制不好，将会给项目带来比较大的风险。本项目所有材料均从中国或者马尔代夫周边国家进行采购，材料和机具在离港前与到岗后的时间控制不好，造成滞港，费用巨大。所以在货物集港前对时间进行预估，在到达马尔代夫关口之前也要对人力进行安排，以免造成滞港。由于本项目为国家优待项目，部分货物给予免税的优惠，在货物发运之前及时上报免税清单，并且积极地与业主进行沟通，以免造成滞港。本项目对当地货代方也进行考察，拟签订运输合同，以对运输风险进行控制。3．3项目管理风险控制一方面，本项目在实施前通过对风险管理进行分析，建立风险防范体系，采用科学的方法，对项目的施工进行规划，避免发生可预见性的风险事件。另一方面，项目部在组建时只选拔工作能力较强的项目管理团队，从而有效地管理施工队伍。同时，管理人员的专业技术、外语交流能力、组织与协调能力都是选拔的标准。在用工方面，特编制《现场劳务管理办法》，以有条不紊地对劳工进行管理，同时采用中国劳工与孟加拉劳工混合搭配的形式，前期由中国工人边做边教，待孟加拉劳工熟练之后，再提升中国劳工与孟加拉劳工的数量比例，同时也降低了施工成本。4结语我国国内建筑企业要想不断壮大，就要走出国门来承建国际工程。所以这就要求我们的企业在拥有高水平的技术与管理基础上，还要对国际工程的各项规范有深入的了解。同时还要求员工能够突破语言障碍，提升新环境适应能力。当然，相比国内工程来说，文化差异、安保限制、材料匮乏、劳工采购等方面问题就更为突出，因此要全面克服各类问题才能保证涉外工程能够高质量地完成，以涌现更多的“中国创造”。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

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第一步要进行市场细分，消费者市场细分依据有地理细分、人口细分、心理细分和行为细分。产业市场的细分依据有最终用户、顾客规模等。接下来要选择目标市场，可以选择三种市场营销方案：无差异市场营销、差异市场营销、集中市场营销。最后要进行产品市场定位，主要方法包括根据属性和利益，价格和质量、用途、使用者、产品档次、竞争局势及各种方法组合定位等，重新定位需权衡成本效益。

因为风险分析可以以最小的成本实现最大安全保障。对工程项目进行风险分析也可以规避项目产生的种种不确定性，不确定的原因有：1.预测的假设没有依据官方数据，不准确。2.未来市场供求结构的变化。3.国际政治经济形势变化。4.建设条件和生产条件的变化。5.其他外部影响因素，如政府政策的变化、法规的颁布。在工程项目生产过程中会遇到许多不确定因素，这些因素的不确定性会引起项目经济效果评价的不确定性、风险性，甚至造成决策失误。而不确定性分析是指对决策方案受到各种事前无法控制的外部因素变化与影响所进行的研究和估计。通过不确定性分析可以尽量弄清和减少不确定性因素对经济效益的影响，预测项目投资对某些不可预见的政治与经济风险的抗冲击能力，从而证明项目投资的可靠性和稳定性。

有人说“做项目计划，如同给一个待出生的婴儿写传记那样困难。如果允许项目结束后再写计划，那就轻松多了，并且可以 100% 地准确”。确实是这样，为什么项目的计划这么难呢？ 　　在软件开发项目实践中，关于计划主要有以下一些常见问题 　　1、项目目标不够清晰明确 　　这实际上在软件开发项目中是一个普遍的现象。缺乏详细的工作目标以便在项目结束时验证是否取得了预期的成果。对于软件开发项目而言，在进度、任务范围、质量、成本等项目目标中，进度是最容易清晰明确的，也是用户最为关心的。不管是献礼工程或一把手工程，进度都是项目目标诸多方面中最先制定的，并且能够很快在招标文件或合同中订下来。当然，这种进度的合理性未必是经得起考验的。而统计数字事实说明，大部分的软件开发项目的进度是不合理的。无论是急于求成的客户还是缺乏软件开发经验和软件工程知识的项目经理都存在对进度过于乐观的问题，其原因较多是因为他们对项目范围的认识是在一种比较粗的颗粒度基础之上。大多数的软件开发项目在开始阶段可能存在项目范围不够清晰的问题，需要经过需求调研之后才可以清晰。质量目标是最不容易清晰和明确的，这主要是因为软件系统的质量量化比较难。由于质量目标的不确定性，它在进度、成本、范围等目标的压力之下就很容易被忽视。这似乎说明了，质量目标是这些目标中最不重要的一个，最有可能被牺牲的一个。成本目标可能用户方面不太关心，确实软件开发组织最为关心的，软件开发的成本主要是人力资源的成本，其他的设备基础设施都是可以重复使用的。所以，在进度、任务范围、质量明确以后，人力资源的成本就可以经过经验等方式估算出来。 　　2、对编写计划的过程在思想意识上重视不够 　　实际上是对项目计划的重要性认识还不够充分，虽然大家都知道知道“作计划”很重要，是项目成功的关键，但又认为计划就是写文档，也许是因为一些人善于写程序但不善于写文档，所以有些项目经理会认为写文档是一种走形式，或对繁琐的文档有一种排斥心理。其实不能把计划当成仅仅是写一个计划文档的问题，而是要通过编写计划文档的过程，理清项目目标、项目范围、项目所需资源、制定合理的项目进度、制定完成项目所需的各种约定（沟通、变更）、制定应对风险的有效对策。对于这一问题的解决，首先应当提高项目经理的计划意识，采用项目计划制定相关各种知识、技术、工具，加强对开发计划、阶段计划的有效性进行事前事后的评估与评审工作。 　　3、制订计划时没有进行充分的沟通 　　项目经理制订计划时没有和项目主要成员和主要项目干系人共同讨论协商，达成共识；或者最终计划没有发布到所有相关的项目干系人，取得他们的认同、理解，最重要的是对计划中共同责任、目标和各自责任、目标的；由此而造成的后果是项目计划缺乏项目组成员的支持，没有成为项目组成员的共识，没有使每个项目组成员努力实现在项目计划中所作的。因此项目经理制订计划时首先要分清或确定主要项目成员和主要项目干系人，然后与他们进行充分的沟通协商，使项目计划是一个大家都认同的，形成共识的有效文件。 　　一种更为严重的情况是遗漏了重要的项目干系人。在制定计划时没有考虑到所有项目干系人，特别是那些对于项目的成败有重要影响的项目干系人，在制定计划时要和他们进行充分沟通取得对项目进度、资源、验收标准等计划的共识和保证。 　　4、对总体计划、阶段计划的作用认识不足 　　项目经理认为计划不如变化快，项目中也有很多不确定的因素，做计划是走过场，因此制定总体计划时比较随意，不少事情没有仔细考虑，或者是有一种等一下再说的想法；阶段计划因工作忙等理由经常拖延，造成计划与控制管理脱节，无法进行有效的进度控制管理。那些号称“所见即所得”的OA，边做、边提需求、边改、边完善的“四边形”的所谓“快速”软件开发也可能竟然是本企业周期延续最长的项目，因为无休无止的需求变更而永无止境。从项目的计划阶段来看，因为边做、边提需求、边改、边完善，所以他们首先就对计划没有信心，基本上计划对他们来说只是应付，久而久之，对计划方面的锻炼意识不如其他项目，甚至养成不容易改掉的习惯。 　　5、任务和职责划分不够清晰或有遗漏 　　目标、任务的分解不够清晰、工作有遗漏，没有确定项目组成员职责的差别，如程序员的职责都笼统地写成“编码”。其主要原因是一些新任的项目经理是由程序员提拔起来的，不太熟悉软件工程各阶段工作职责中某些具体工作的分配，无法按任务分清每个人的责任。如应该分清楚需求人员该做什么、设计人员该做什么、编码人员该做什么、测试人员该做什么。责任似乎很容易分清，但大家却经常听到“这是需求的事”、“这是设计的事”这样的争论，严重的造成项目组内部的纠纷扯皮。就是因为这些新的项目经理对一项具体工作，如界面设计、数据规格等应该由需求分析人员来做，还是设计人员来做分不清楚，还有就是做到什么程度算概要设计，什么程度算详细设计，职责上也要搞清楚。建议新上任的项目经理应该多学习软件工程的相关知识。 　　6、项目任务分工或进度计划表的颗粒度太大 　　常见的现象有对任务持续时间进行不切实际的估计；或未考虑到任务的相互依赖关系而造成遗漏工作。其主要原因是软件工程的分析与设计经验的不足，无法细化系统需求，并从需求推导出设计，根据设计去分配任务。根据细化的需求也可以分配任务，但是由于需求中的功能点和设计中的模块往往不是一一对应的，如一个需求功能点需要一系列的模块来实现，多个需求功能点也可以共用同一组模块加上不同的设置参数来实现。所以根据设计来确定程序代码阶段的任务分配比较合理。需求是整个项目的基础、需求的清晰颗粒度对后面的工作及工作计划的准确性至关重要。项目计划的准确度是以一开始以需求（包括设计层需求）为基础得出的工作结构分解的完整性、清晰性为基础的。如果没有这个基础，项目计划就不可能做得很准确。在无法准确制定项目计划的情况下，对其风险要足够重视，并制定出具体可行的对策。如果对整体的需求或工作结构分解无法一次完整的清晰，就应当把它先分解为几个大块，分块进行，已经清晰的先制定本块（阶段）计划，下一环节的工作也可以开始（分块）进行。再项目开始阶段往往还没有得到详细的需求成果，因此根据项目计划渐进明晰的特点，在需求调研分析阶段过后，需求成果清晰是，应当及时细化项目计划，在概要设计完成时，要更进一步地细化后面编码测试阶段的详细计划。 7、与上一种情况相反的是计划表的颗粒度太细 　　就是说软件开发的工作虽然可以被划分为若干阶段，但是这些阶段不应该是整齐划一的。虽然每个环节阶段成果是下一环节阶段成果的基础，但即使在阶段成果通过评审之后下一环节对上一环节也应当随时进行检查验证，上一环节根据下一环节的验证检查情况进行调整。在上一环节没有得出可以供下一环节开展工作的基本成果时，下一阶段的投入可能是浪费时间。“按任务分清每个人的责任”并不是说上一环节的人员在初次完成本环节后交给下一环节就了事了，而应该继续与下一环节的人员共同作战、相互影响、不断进行同步完善,及时地解释和调整上一阶段的成果。如果上一阶段与下一阶段的负责人是同一个人，就没有这方面的问题，但是在实际工作汇报时要考虑到在某个阶段可能进行着前一个阶段或后一个阶段的工作。 　　8、资源需求没有经过较为周密的估算 　　软件开发项目的资源因为因为其自身的特点和受到各种因素的影响，很难做到“精确”。尽管如此，还是应该尽可能地做到“周密”。需要重点考虑的软件开发项目的资源主要是人力资源，没有尽可能足够详细精确地估计整个项目的每个阶段所需要的人时（或人日、人月）数；这是因为对软件开发的工作量没有进行精确的估算。为了估算软件开发项目的工作量和完成期限，首先需要根据较为完整的需求来预测软件规模。度量软件规模的常用方法有、代码行估算法和功能点估算法。这两种方法各有优缺点，应该根据软件项目的特点选择适用的软件规模度量方法。根据项目的规模可以估算出完成项目所需的工作量，我们可以使用一种或多种技术进行估算，这些技术主要分为两大类分解和经验建模。分解技术需要划分出主要的软件功能，接着估算实现每一个功能所需的程序规模或人月数。经验技术的使用是根据经验导出的公式来预测工作量和时间。可以使用自动工具来实现某一特定的经验模型。精确的项目估算一般至少会用到上述技术中的两种。通过比较和协调使用不同技术导出的估算值，我们可能得到更精确的估算。软件项目估算永远不会是一门精确的科学，但将良好的历史数据与系统化的技术结合起来能够提高估算的精确度。 　　9、遗漏重要的假设或约束条件 　　如一些政府机关的管理信息系统软件开发项目隐含的需求是必须遵守一系列的国家和行业标准，但由于没有考虑到这些要求，致使项目计划失败，开发出某些功能、性能或数据不符合国家和行业标准的软件，造成返工。所以应当尽可能地将将任何设想和约束编入文档。做项目计划时应该尽可能地把假设条件和约束条件考虑清楚，这些假设和约束可以是乐观的、悲观的或者是最可能的估计。例如，可以假设能够及时获得应用程序服务器的新发行版，或可以得到熟悉项目正在采用的技术和技巧的开发人员；还可以假设，项目能在一些约束下工作，如影响计划的强制截止期限或资源限制等等。应该把这些假设和约束条件编入计划文档中，在项目的实施过程中，当项目计划需要细化和调整时，就应该考虑到这些约束条件，而不是以一种“无限资源”的方式做计划。一般来说，假设、约束和风险的区别是假设、约束是一些比较明显、明确、已经发生或肯定会发生的情况，而风险这是不一定会发生的，具有不确定性。 　　10、项目计划没有突出重点 　　软件开发涉及到方方面面的工作，有些是主要的，有些是次要的，项目计划应当反映有价值的工作任务、环境条件。项目计划不能写成一个大杂烩，也不能写成一个包罗万象的百科全书。在项目计划中要简洁精确地反映对项目有价值的事情、任务和活动，避免罗嗦。项目管理的理论方法、成功的项目管理经验都是在实施项目时应该参考的。但是，每个项目是特殊的，具有“性”的，一次需要为每个项目做专门的计划，选择适合的项目，适合的团队的方式和方法。 　　11、忽视次要工作任务对项目的影响 　　软件开发项目计划不仅要安排需求分析、概要设计、必要时的详细设计、系统实施和测试与维护等实际的重要工作，而且还应该安排项目中的支持性辅助活动，这些支持性辅助活动虽然不能成为关键活动，但是它们却对项目的进展又作重大的影响。这些辅助活动包括体系结构定义、文档评审后文档编写的返工甚至是需求调研的返工，测试之后的编码返工、系统交付、与软件复用相关的活动、项目组内沟通交流、休假和法定假日、培训和教育、团队成员的生活（如饮食、住宿、交通等）、项目规划、人员管理等管理活动、会议和回复电子邮件，等等。做项目计划时应当尽可能完整地列出这些影响项目的活动，或者按照固定的模板进行计划的制订，免得遗漏必要的计划内容。有时候，小的疏忽会带来大的问题，次要矛盾会成为或引发主要矛盾。例如，加班安排不当，会引起员工的厌倦甚至离职，造成软件项目的人力资源问题，从而影响项目的进度，甚至导致项目失败。 　　12、工作任务的分解不便于人员分工 　　在确定了系统构架之前应该考虑在编写文档的同时是否有些其他基础性的工作可以先做，如是否在需求分析的同时进行部分的系统概要设计；是否可以先进性技术预研，环境架构搭建、后台数据库框架搭建、软件系统框架搭建等等。迭代法使得在上一阶段的部分任务完成后，下一阶段的对应工作就可以投入进行。在确定了系统构架之前之后工作任务的分解都要考虑模块编码独立性、开发编码工作的负载均衡、编码进度安排优化、预防人员流动（如生病、其他更紧急的任务、离职等）对开发的影响一个好的项目计划同时应有助于减少项目组的压力和紧张，提高软件开发效率。 　　13、不了解项目成员的工作能力 　　项目成员的工作能力多种多样，需要根据项目的岗位角色来分配。如软件开发的编码人员至少需要编写代码的能力、单元测试的能力、跟踪查找问题的能力、解决问题的能力。而需求分析人员就至少要有业务理解学习能力、业务分析能力、沟通表达能力、建模及文档能力等等。这些能力很难量化，不过项目经理是心里大致有数，能够大致估算出每个项目成员在正常情况下完成不同目标要求的各项任务所需要花费的时间。

一、项目决策分析与评价的工作程序 （一）投资机会研究阶段 1．概念： 2．机会研究的重点：分析投资环境， 3．机会研究的目的：发现有价值的投资机会。 [例题7] 项目决策分析和评价的工作阶段中，重点进行投资环境分析，鉴别投资方向的阶段称之为（ ）。（2004年真题） A．编制项目建议书阶段 B．投资机会研究阶段 C．初步可行性研究阶段 D．可行性研究阶段　　　　 [答案] B 　　4．分类新>（1）一般投资机会研究。 ①地区投资机会研究： ②部门投资机会研究：。 ③资源开发投资机会研究： （2）具体项目投资机会研究。 5．投资机会研究的成果 6．估算方法 （二）初步可行性研究阶段 1．初步可行性研究概念 2．初步可行性研究目的 3．初步可行性研究重点 4．初步可行性研究成果 5．初步可行性研究深度及方法 （三）可行性研究阶段 1．可行性研究概念 2． 可行性研究的目的： 3．可行性研究的重点：（P10） 4．估算方法：分项详细估算法 5．可行性研究成果：可行性研究报告。 对于需要政府核准的企业投资的重大项目和限制类项目，还应在可行性研究报告的基础上编制项目申请报告。 6．可行性研究报告与项目申请报告的主要区别（P9）（四）项目前评估阶段 1．项目前评估概念 2．项目建议书和可行性研究报告评估 需要对项目建议书和可行性研究报告进行评估的情况： （1）政府投资的项目。 （2）企业投资项目 （3）贷款项目银行 3．项目申请报告评估 【例题8】关于项目前评估的表述中正确的是（ ）。 A．项目前评估包括对项目申请报告的评估 B．可行性研究报告评估是对其结论的真实性和可靠性进行的复核与评价 C．项目建议书阶段不需要进行项目评估 D．项目评估提出的评估意见只为政府审批决策提供依据 E．项目申请报告结论是政府核准项目的依据 【答案】ABE 二、项目决策分析与评价的主要内容 （一）可行性研究及其报告的主要内容（P10） 1． 企业投资的项目可行性研究及其报告的主要内容包括： [例题9]可行性研究阶段要对项目所需投资进行详细估算，其内容是（ ）。（2005年真题） A．分别估算建筑工程费、设备及工器具购置费、安装工程费和工程建设其他费用 B．分别估算基本预备费和涨价预备费 C．分别估算销售收入和成本费用 D．分别估算建设期利息和流动资金 E．分别估算盈利能力和偿债能力 [答案] ABD [例题10]项目可行性研究要深化财务分析，主要内容有（ ）。（2004年真题） A．确定资本金和债务资金来源，形成意向性协议 B．分别估算基本预备费和涨价预备费 C．按规定科目详细估算销售收入和成本费用 D．编制财务报表，计算相关指标 E．分析盈利能力和偿债能力 [答案] CDE 2． 对于政府投资建设的社会公益性项目、公共基础设施项目和环境保护项目，除上述各项内容外，可行性研究及其报告的内容还应包括：新> （1）政府投资的必要性； （2）项目实施代建制方案； （3）政府投资的投资方式，资本金注入方式的项目，要分析出资人代表的情况及其合理性； （4）对没有营业收入或收入不足以弥补运营成本的公益性项目，从项目运营的财务可持续性角度，分析、研究政府提供补贴的方式和数额。 3． 因项目的性质不同、行业特点不同，可行性研究及其报告的侧重点有所差别。新> （1）水利水电项目。 （2）铁路项目。 （3）农业项目。 （4）公共卫生项目。 （5）资源开发项目。 4．可行性研究及其报告应达到的深度要求：（P12） [例题11]建设项目可行性研究报告的深度要求包括（ ）。（2007年真题） A．内容、结论和论据能满足项目决策的需要 B．主要设备规格、参数能满足设备订货的需要 C．主要工程技术数据能满足初步设计的需要 D．投资估算的误差能控制在±20%以内 E．融资方案能满足金融机构信贷评估 [答案]ABC（二）项目申请报告的主要内容新> 1．企业投资项目申请报告的主要内容（P13） 2．外商投资项目申请报告的主要内容 项目申请报告通用文本适用范围： 在我国境内建设的企业投资项目，包括外商投资项目；如项目还需核准招投标内容的，还应在项目申请报告中包括有关招标内容。 【例题12】报送企业投资项目申请报告需附送的文件包括（ ）。 A．城市规划行政主管部门出具的城市规划意见 B．银行出具的融资意向书 C．国土资源行政主管部门出具的项目用地预审意见 D．经审计的最新企业财务报表 E．环境保护行政主管部门出具的环境影响评价文件的审批意见 【答案】ACE 3．境外投资项目申请报告的主要内容第四节 项目决策分析与评价结论新>一、项目决策分析与评价结论的必要性（P14） 二、项目决策分析与评价结论的要求（P14） （一）坚持客观性 （二）注意针对性 （三）满足合规性 三、结论的形成步骤（P15）(七步) （一）明确项目目标 （二）明确项目类型和评价层次与范围 (三)对项目进行全方位的描述 （四）说明各方面的评价指标和影响 （五）综合分析与评价 （六）提出结论 结论应对以下方面做出明确的表述： 1．项目建设的必要性，即提出建设项目的理由。 2．项目建设的可能性，即项目建设的条件（包括外部条件和企业内部条件）。 3．项目建设的可行性，即项目目标可实现性。 4．项目外部影响性。 5．项目可能面临的风险程度及拟采取的风险对策。 6．项目建设的必要条件，包括政策、外部配套条件等 （七）提出必要的建议 四、结论的具体内容 （一）推荐方案 （二）主要比选方案的概述 （三）对项目有关各方的建议 1．建议的必要性 2．建议的针对性 3．建议的明确性

第七章财务评价 第一节 建设项目经济评价 一、建设项目的分类（了解） （一）按照项目的目标，分为经营性项目和非经营性项目 （二）按项目的产品（或服务）属性，分为公共项目和非公共项目 （三）按项目的投资管理形式，分为政府投资项目和企业投资项目 （四）按项目与企业原有资产的关系，分为新建项目和改扩建项目 （五）按项目的融资主体，分为新设项目法人项目和既有项目法人项目 二、建设项目经济评价的适用范围（了解） 建设项目经济评价包括财务评价（也称财务分析）和国民经济评价（也称经济分析）。 建设项目经济评价的适用范围是： （1）所有项目的经济评价都是基于资金时间价值这一原理，因此建设项目经济方法可用于各行各业的建设项目。行业经济评价的区别，一般体现在财务或经济的费用效益流量的识别和估算上，以及对评价内容的选择上。 （2）建设项目经济评价方法对不同的投资主体在使用上没有限制，包括政府、国有企业、民营企业、事业单位、个体经济以及政府与私人联合体等多种主体。 （3）建设项目经济评价方法可用于项目的机会识别、初步可行性研究和可行性研究，行业规划、大型项目的规划研究等。在项目开始实施后，通过对实施过程进行监督，并与项目前期评价结论对照，投资人可以发现问题，进行相应的改进，提高项目实施的效率。项目完工后，再次对照项目早期的评估结论进行全面的后评价，包括对项目实际取得的经济效益进行测算和评估，可以总结经验教训，为今后建设项目科学决策提供参考信息。 三、建设项目经济评价的作用（了解） （1）经济评价是项目前期研究诸多内容中的重要内容和有机组成部分。 （2）经济是国家宏观调控的重要措施之一。 （3）做出全面、正确的经济评价结论，为投资者提供科学的决策依据。 （4）有利于将多种影响因素和多个目标协调起来，实现项目系统优化，进行最终决策。 四、建设项目经济评价内容的选择（了解） （1）建设项目经济评价内容的选择，应根据项目性质、项目目标、项目投资者、项目财务主体以及项目对经济与社会的影响程度等具体情况确定。并且这些因素还会影响到评价方法、评价参数的选择。 （2）对于一般项目，财务分析结果将对其决策、实施和运营产生重大影响，财务分析必不可少。由于这类项目产出品的市场价格基本上能够反映其真实价值，当财务分析的结构能够满足决策需要时，可以不进行经济费用效益分析。 （3）对于关系国家安全、国土开发、市场不能有效配置资源等具有较明显外部效果的项目（一般为政府审批或核准项目），需要从国家经济整体利益的角度来考察项目，并以能反映资源真实价值的影子价格来计算项目的经济效益和费用，通过经济评价指标的计算和分析，得出项目是否对整个社会经济有益的结论。 （4）对于特别重大的建设项目，除进行财务分析与经济费用效益分析外，还应专门进行项目对区域经济或宏观经济影响的研究与分析。 五、建设项目经济评价的原则（熟悉） 建设项目经济评价必须保证评价的客观性、科学性、公正性，并坚持以下原则： （1）效益与费用计算口径对应一致的原则。 （2）收益与风险权衡的原则。 （3）定量分析与定性分析相结合，以定量分析为主的原则。 （4）动态分析与静态分析相结合，以动态分析为主的原则。 项目经济评价的核心是折现。 六、建设项目经济评价的深度（熟悉） （1）建设项目可行性研究阶段的经济评价，对项目建设的必要性、财务可行性、经济合理性、投资风险等进行全面地评价。 （2）项目建议书阶段的经济评价，重点是围绕项目立项建设的必要性和可能性 （3）规划和机会研究可以用一些综合性的信息资料，计算简便的指标进行分析。 七、建设项目经济评价的依据（熟悉） 八、建设项目经济评价工作的有关规定（了解） 九、建设项目经济评价参数（了解） （一）建设项目经济评价参数的定义和组成 1、按照使用功能分类：计算参数、判据参数 2、按照适用范围分类可以分为财务评价参数和国民经济评价参数。 （二）建设项目经济评价参数的适用范围 （三）建设项目经济评价参数测定依据 （四）建设项目经济评价参数的测定与适用原则 （五）建设项目经济评价参数的时效性 第二节 财务评价概述 一、财务评价的概念（了解） 二、财务评价的内容（了解） （一）财务分析 1．对于经营性项目，财务分析应通过编制财务分析报表，计算财务指标，分析项目的营利能力、偿债能力和财务生存能力，判断项目的财务可接受性，明确项目对财务主体及投资者的价值贡献，为项目决策提供依据。 2．对于非经营性项目，财务分析应主要分析项目的财务生存能力。 （二）财务分析可分为融资前分析和融资后分析 三、财务评价的作用（了解）（四点） 第三节 财务评价的原则、方法（熟悉） 一、财务效益与费用的识别和估算的原则（四点） （1）财务效益与费用的估算应注意遵守现行财务、会计以及税收制度的规定。在总体上与会计准则以及税收制度相适应。 （2）财务效益与费用的估算应遵守有无对比的原则。 （3）财务效益与费用的估算范围应体现效益和费用对应一致的原则。

(一)根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异，则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。对于复杂的购买行为，营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识，运用各种途径宣传本品牌的优点，影响最终购买决定，简化购买决策过程。2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息，并不精心挑选品牌，购买决策过程迅速而简单，但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点，进而产生失调感，怀疑原先购买决策的正确性。对于这类购买行为，营销者要提供完善的售后服务，通过各种途径经常提供有利于本企业的产品的信息，使顾客相信自己的购买决定是正确的。3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。转换的原因是厌倦原口味或想试试新口味，是寻求产品的多样性而不一定有不满意之处。对于寻求多样性的购买行为，市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者为图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。对于习惯性的购买行为的主要营销策略是：（1）利用价格与销售促进吸引消费者试用。（2）开展大量重复性广告，加深消费者印象。（3）增加购买参与程度和品牌差异。（二）根据消费者购买目标选定程度区分划分1、全确定型。指消费者在购买商品以前，已经有明确的购买目标，对商品的名称、型号、规格、颜色、式样、商标以至价格的幅度都有明确的要求。这类消费者进入商店以后，一般都是有目的地选择，主动地提出所要购买的商品，并对所要购买的商品提出具体要求，当商品能满足其需要时，则会毫不犹豫地买下商品。2、半确定型。指消费者在购买商品以前，已有大致的购买目标，但具体要求还不够明确，最后购买需经过选择比较才完成的。如购买空调是原先计划好的，但购买什么牌子、规格、型号、式样等心中无数。这类消费者进入商店以后，一般要经过较长时间的分析、比较才能完成其购买行为。3、不确定型。指消费者在购买商品以前，没有明确的或既定的购买目标。这类消费者进入商店主要是参观游览、休闲，漫无目标地观看商品或随便了解一些商品的销售情况，有时感到有兴趣或合适的商品偶尔购买，有时则观后离开。（三）根据消费者购买态度与要求划分1、习惯型。指消费者由于对某种商品或某家商店的信赖、偏爱而产生的经常、反复的购买。由于经常购买和使用，他们对这些商品十分熟悉，体验较深，再次购买时往往不再花费时间进行比较选择，注意力稳定、集中。2、理智型。指消费者在每次购买前对所购的商品，要进行较为仔细研究比较。购买感情色彩较少，头脑冷静，行为慎重，主观性较强，不轻易相信广告、宣传、承诺、促销方式以及售货员的介绍，主要靠商品质量、款式。3、经济型。指消费者购买时特别重视价格，对于价格的反应特别灵敏。购买无论是选择高档商品，还是中低档商品，首选的是价格，他们对“大甩卖”、“清仓”、“血本销售”等低价促销最感兴趣。一般来说，这类消费者与自身的经济状况有关。4、冲动型。指消费者容易受商品的外观、包装、商标或其他促销努力的刺激而产生的购买行为。购买一般都是以直观感觉为主，从个人的兴趣或情绪出发，喜欢新奇、新颖、时尚的产品，购买时不愿作反复的选择比较。5、疑虑型。指消费者具有内倾性的心理特征，购买时小心谨慎和疑虑重重。购买一般缓慢、费时多。常常是“三思而后行”，常常会犹豫不决而中断购买，购买后还会疑心是否上当受骗。6、情感型。这类消费者的购买多属情感反应，往往以丰富的联想力衡量商品的意义，购买时注意力容易转移，兴趣容易变换，对商品的外表、造型、颜色和命名都较重视，以是否符合自己的想象作为购买的主要依据。7、不定型。这类消费者的购买多属尝试性，其心理尺度尚未稳定，购买时没有固定的偏爱，在上述五种类型之间游移，这种类型的购买者多数是独立生活不久的青年人。（四）根据消费者购买频率划分1、经常性购买行为。经常性购买行为是购买行为中最为简单的一类，指购买人们日常生活所需、消耗快、购买频繁、价格低廉的商品，如油盐酱醋茶、洗衣粉、味精、牙膏、肥皂等。购买者一般对商品比较熟悉，加上价格低廉，人们往往不必花很多时间和精力去收集资料和进行商品的选择。2、选择性购买行为。这一类消费品单价比日用消费品高，躲在几十元至几百元之间；购买后使用时间较长，消费者购买频率不高，不同的品种、规格、款式、品牌之间差异较大，消费者购买时往往愿意花较多的时间进行比较选择，如服装、鞋帽、小家电产品、手表、自行车等等。3、考察性购买行为。消费者购买价格昂贵、使用期长的高档商品多属于这种类型，如购买轿车、商品房、成套高档家具、钢琴、电脑、高档家用电器等。消费者购买该类商品时十分慎重，会花很多时间去调查、比较、选择。消费者往往很看重商品的商标品牌，大多是认牌购买；已购消费者对商品的评价对未购消费者的购买决策影响较大；消费者一般在大商场或专卖店购买这类商品。

在同场对抗性项群中选取一个项目,分析其制胜要点？可以考虑的

解（1）问：1、从时标网络计划图中可以得知工作C、E、I、K组成的工作线路的总时差为0，所以，该C、E、I、K线路为关键线路，其上面的工作均为关键工作，计划总工期为3+4+4+3=14周，其他各线路总时差均大于0，所以其余剩下的工作均不属于关键工作。2、从该时标网络计划图所标注的各周资金强度并各周相加后可以发现：第1、2、3周及第9~14周的各周资金强度均未超过20万元；第4周为5+9+6=20万元，也未超出限制；而第5、6周（每周的资金强度达到了7+9+6=22万元）、第7、8周（每周的资金强度达到了7+10+5=22万元），这四周的各周均比计划限制资金20万元超出了2万元。所以应予以调整。3、在不影响计划工期又需满足每周资金限制的前提下，应首先考虑对非关键工作的资金使用进行调整。故调整对象应首先考虑D、G、H工作。4、D工作的紧前工作C和紧后工作I均为关键工作，仅最早和最迟结束时间有1周时差，故D工作可向后延长1周时间，调整后D工作的持续时间为4周，调整后D工作每周的资金强度为9万元/周*3周/4再=6.75万元/周，开始时间不变，结束时间调整为第7周。同时H工作的最早开始时间也同步调整为第7周开始。5、H工作的紧前工作为调整后的D工作，紧后工作为J、K工作，K是关键工作，J工作的最迟开始时间和最早开始时间也已调整，且与K相同均为第12周开始。所以，H工作的最早和最迟开始时间均为第7周开始，并最迟应于第12周结束。现将H工作的持续时间调整3周，调整后H工作最早应与第11周结束，尚有1周时差，调整后其每周资金强度为10万元/周*2周/3周=6.67万元/周。6、按上述第4、5项调整后各周的资金强度重新计算为：第1、2、3周无变化，也未超出20万元的限制；第四周=A+D‘+E=5+6.75+6=17.75万元/周，同样未超出20万元的资金限制；第5、6、7周各周=G+D"+E=7+6.75+6=19.75万元/周，调整后已小于20万元的资金限制要求了；第8、9、10周各周=G+H+I=7+6.67+5=18.67万元/周，调整后已小于20万元的资金限制要求了；第11周=J+I=8+5=13万元/周，调整后已小于20万元的资金限制要求了；第12、13、14周无变化，也未超出20万元的限制。按此调整后各周已均可满足资金限制要求了，故G工作已无需调整了。7、按以上第4、5项调整后关键线路也已调整为C、E、I、K和C、D、I、K共两条关键线路。调整后的总工期未变，都均为3+4+4+3=14周，与原总工期一样。【这里无法绘制投资计划S型曲线，提问者自己可按上述第6项调整后的网络计划分别计算调整后的计划投资的资金用量，并在纵坐标为投资和横坐标为工期的坐标系里绘制出各周累计叠加的投资曲线，此即为调整后的S型计划投资-工期曲线。】解（2）问：1、实际前锋进度线这里无法绘制，描述如下：实际前锋进度线为“8周末——G工作在第6周末——H工作在第7周末——E工作在第6周末——8周末”。2、实际进度与原计划进度相对比分析如下：2.1 G工作延误2周，而G的时差本有1周（或：将致使其紧后工作J在第15周末结束），故G工作的延误应会使总工期延误2-1=1周时间。2.2 H工作延误1周，而H的时差本有2+1=3周，故H工作的延误对其各紧后工作J、K不会产生任何影响，故不会影响总工期。2.3 E工作延误1周，而E为关键工作，其总时差为0，会使其紧后工作I延误1周，故E工作的延误将使总工期延误一周至第15周结束。3、综合上述，实际G、H、E的进度综合比对后将会延误总工期1周，致使总工期推迟至第15周结束。解（3）问：1、第8周末的计划进度为：G工作应完成4周的投资量；H工作应刚好完成全部投资量；I工作应完成1周投资量。故第8周末的拟完工程计划投资应为：（5*4+7*4）+（6*2+9*3+10*2）+（7*3+6*4+5*1）=157万元2、第8周末实际进度应完成的已完工程计划投资为：（5*4+7*2）+（6*2+9*3+10*1）+（7*3+6*3）=122万元3、依据第1、2项和已完工程实际投资为116万元计算投资和进度偏差分别为：3.1 投资偏差=116-122=-6万元3.2 进度偏差=157-122=35万元所以，第8周末检查实际进度时用货币表示的投资偏差为-6万元，即节约了6万元；进度偏差为35万元，即进度滞后了35万元。

二、资产负债表的编制、指标计算与分析 　　国际上通用的财务报表，反映企业某一特定日期的财务状况。 　　(一)财务评价中的资产负债表与实际企业的资产负债表主要有以下几点区别： 　　1、编制的基础不同：财务评价根据预测数据编制，实际资产负债表以实际发生数据编制。 　　2、反映的时点不同：财务评价中按计算期内各年年末数据编制，实际资产负债表反映的是每个会计期末的财务状况。 　　3、科目不尽相同：财务评价中简化，实际资产负债表科目详尽。 　　(二)▼根据企业资产负债表计算的指标 　　根据企业资产负债表的数据可以计算资产负债率、流动比率、速动比率等比率指标。 　　1、▼资产负债率：指各期末负债(tl)总额同资产总额(ta)的比率。 资产负债率=(负债总额/资产总额)×100% 　　国际上公认较好的资产负债率指标时60%。 　　2、流动比率：流动资产同流动负债的比率。 流动比率=(流动资产/流动负债)×100% 　　流动资产包括：货币资金、应收帐款、预付帐款、存货。 　　流动负债包括：短期借款、应付帐款、预收帐款。 　　该指标越高，说明偿还流动负债的能力越强，但该指标过高，说明企业资金利用率低，对企业的运营也不利。国际上公认的指标比率是200%。/考试大/ 　　3、速动比率：速动资产同流动负债的比率。 速动比率=(速动资产/流动负债)×100% 　　速动资产=流动资产-存货 　　速动比率比流动比率更准确，该指标越高，说明偿还流动负债的能力越强，但该指标过高，说明企业资金利用率低。国际上公认的指标比率是100%。 　　注意：流动比率与速动比率的关系：速动比率流动比率，更好反映短期债务偿还能力。 　　第八节　财务生存能力分析 　　一、▼概念 　　足够的净现金流量是项目能够持续生存的条件。财务生存能力分析，应在财务分析辅助表和利润与利润分配表的基础上编编制财务计划现金流量表，综合考察项目计算期内各年的投资活动、融资活动和经营活动所产生的各项现金流入和流出，计算净现金流量和累计盈余资金，分析项目是否有足够的净现金流量维持维持正常运营。为此财务生存能力分析又称为资金平衡分析。 　　二、财务生存能力分析的方法 　　通常因运营期前期的还本付息负担较重，故应特别注意运营期前期的财务生存能力分析。 　　财务可持续性应首先体现在有足够大的经营活动净现金流量，其次各处累计盈余资金不应出现负值。 　　项目财务生存能力的具体判断： 　　(一)拥有足够的经营净现金流量是财务可持续性的基本条件。 　　(二)各年累计盈余资金不出现负值是财务生存的必要条件。 　　财务计划现金流量表是项目财务生存能力的基金报表。 　　第九节　非盈利性项目的财务分析 　　非盈利性项目财务分析的目的和要求 　　非盈利性项目是指不以盈利为目的，而是为社会公众提供服务或产品的投资项目，包括公益事业项目、行政事业项目和某些基础设施项目。 　　非盈利性项目经济上的显著特点是不收费或收取少量费用。 　　对于非经营性项目，财务分析可按下列要求进行： 　　一、对于没有营业收入的项目 　　不进行盈亏平衡分析，主要考察项目财务生存能力。 　　对于债务资金的项目，还应结合借款偿还要求进行财务生存能力分析。 　　二、对于有营业收入的项目 　　财务分析应根据收入抵补支出的程度，区别对待。▼收入补偿费用的顺序为： 　　(一)补偿人工、材料等生产经营性费用; 　　(二)缴纳流转税; 　　(三)偿还借款利息; 　　(四)计提折旧; 　　(五)偿还借款本金。 　　有营业收入的非经营性项目可分为下列两类： 　　1、营业收入在补偿生产经营耗费、缴纳流转税、偿还借款利息、计提折旧和偿还借款本金后尚有盈余，表明项目在财务上有盈亏平衡和生存能力，其财务分析方法与一般项目相同。 　　2、对面一段时间内收入不足以补偿全部成本费用，但通过在运行期内逐步提高价格(收费)水平，可实现其设定补偿生产经营耗费、缴纳流转税、偿还借款利息、计提折旧和偿还借款本金的目标，并预期在中、长期产生盈余的项目，可只进行偿债能力分析和财务生存能力分析。由于项目运营期需要政府在一定时期内给予补贴，以维持运营，因此应估算各年所需的政府补贴数额，并分析政府在一定时期内可能提供财政补贴的能力。 　　第十节　财务分析评价参数的测定 　　一、财务评价参数的用途和分类 　　计算参数：主要是计算项目财权费用和效益。包括：建设期价格上涨指数、各种取费系数或比率、税率、利率等。 　　判据参数：主要是判断项目财务效益的高低，包括：行业财务基准收益率、总投资收益率、资本金净利润率、利息备付率、偿债备付率等基准值或参考值。 　　二、财务基准收益率的概念、测定原则、测定方法及财务基准收益率的选用 　　(一)财务基准收益率：是指建设项目财务评价中对可货币化的项目费用与效益采用折现方法计算财务净现值的基准收益率，是衡量项目财权内部收益率的基准值，是项目财务可行性和方案比选的主要判据。 　　(二)财务基准收益率的测定原则： 　　财务评价参数的分类、测定、使用都充分观测和体现了“谁投资、谁决策、谁收益、谁承担风险”的基本原则。 　　财务基准收益率测定的基本思路是：对于产出物由政府定价的项目、其财务基准收益率根据政府政策导向确定;对于产出物由市场定价的项目，其财务基准收益率根据资金成本和风险收益由投资者自行确定。 　　在中国境外投资的建设项目财务基准收益率的测定，应首先考虑国家风险因素。 　　(三)财务基准收益率的测定方法： 　　1、资本资产定价模型法： 　　ks = rf +β×(rm-rf) 　　式中：ks——权益资金成本;rf ——市场无风险投资收益率(一般采用政府发行的相应期限的国债利率，2004年取2、5%);rm ——市场平均投资收益率(可依据国家有关财政和统计数据测定，2004年取8%);β——风险系数。 　　2、加权平均资金成本法 　　wacc=ke×e/(e+d)+kd×d/(e+d) 　　式中：ke——权益资金成本;kd——债务资金成本;e——股东权益;d——企业负债。 　　权益资金与负债的比例可采用待业统计平均值，或者投资者进行合理设定。权益资金成本取决于项目所在行业的特点与风险，债务资金成本则取决于资本市场利率水平、企业违约风险、所得税率等因素。债务资金成本为公司所得税后债务资金成本。权益资金成本根据资本资产定价模型法确定。/考试大/ 　　3、典型项目模拟法; 　　4、德尔菲专家调查法。 　　(四)财务基准收益率的选用 　　1、政府投资项目的财务评价必须采用国家行政主管部门发布的行业财务基准收益率。一般情况下，在非市场定价行业的行业基准收益率是对政府投资收益要求的上限，政府投资项目主要目的是履行政府职能、提供公共服务，而不是为了获取更大的投资收益。 　　2、一般情况下，项目最低可接受财务收益率由投资者自行决定。 　　三、参数值的合理区间 　　有些参数是以单一数值的形式体现的，如财务基准收益率;而有些参数是以“合理区间”的形式体现的，如总投资收益率、资产负债率等。

系数一般在0.35到0.65之间为好，但就整个测验而言，难度为0.5的测题应占多数，同时也需要一些难度较大或者较小的题目。难度多少合适?1、教育工作中，若测验的目的是为了了解被试在某方面知识技能掌握的情况，可以不必过多的考虑难度。2、大多数测验希望能较准确地测量个体之间的差别，选择题目时，最好使试题的平均难度接近0.50，而各题难度在0.50±0.20之间。3、一般能力测验和成就测验的平均难度在0.50左右比较合适。4、筛选性测验（选拔性，竞争性测验）则要采用难度接近录取率的项目。 不要丢弃不符合要求的项目，因为：用内部一致性分析所求得的鉴别力不一定能代表试题的效度；鉴别力指数低的试题不一定表示该试题有缺点；课堂测验的项目分析资料的有效性是随时空而变化的，并非固定不变；有研究表明，编制新的项目需要的时间几乎比修订现存项目长5倍。

随着社会经济的飞速发展，建筑行业也得到了不断的发展和壮大，在整个建设工程中建筑设计属于其中核心内容。近年来，我国加大对建筑市场的监管力度，对设计市场进行系统化管理，虽然在无形中增加了企业压力，但是能够使市场环境变得更加干净健康。多项目进度管理方式能够良好的符合现代化建筑设计的要求，在设计院进度管理工作中得到了广泛的应用。本文将对建筑设计项目管理工作流程进行分析，并对多项目进度管理的相关内容加以阐述。1引言现阶段，随着建筑行业中市场竞争日益激烈，越来越多的设计企业开始使用多项目进度管理的方式，以此来实现与国际市场的接轨。多项目进度管理方式在设计院中的应用，能够使设计院的质量和技术水平得到更加显著的提升，促进企业资源的合理利用，充分发挥出多项目的作用，将企业存在的问题和矛盾有效解决，以此来提升自身的核心竞争力和经济效益。2建筑设计项目管理工作流程2.1项目管理定义建筑设计项目管理主要是针对某一设计项目，在充分满足国家规定和项目具体要求的前提下，将项目管理理论应用其中，实现对项目设计的管理和控制，根据业主提出的相关要求，对建设进度、投入成本、工程质量等内容进行调整，并且编写出具有较强可行性的文件，在施工中将具体操作与设计相结合，使业主的要求得到充分的满足，进而实现项目管理的最终目标。在建筑设计项目来说，主要包括进度管理、成本管理、质量管理几个方面，其中最为重要的便是进度管理，设计图纸通常是在工程建设正式开始之前完成的，在甲方的要求之下，对建设的工期、合同规定、投标日期等进行明确，如若后期要想更改，则需要对合同进行变更，使投标实效、成本、信誉等多方面受到影响，由此可见进度管理的重要意义所在。2.2前期准备阶段建设设计初期便是准备，在这个阶段中，设计管理工作重心主要是：成立项目团队、确立目标、明确设计计划、安排设计进度。在组建项目团队方面，主要根据工程的大小明确某个阶段所需要的设计人员数量，与设计院中的人力、财力相结合，由上级主管部门商定项目组成员构成。在设计计划的确立方面，根据合同中的主要内容和工作流程，将整个项目进行分割，使其成为多个图纸阶段，对各个阶段的时间和需要完成的内容进行确立，突出重点的时间节点[1]。2.3方案设计阶段方案设计属于整个工程项目设计中最为重要的内容，最终设计出的方案将对整个建设项目起到重要影响，关系到项目安全、质量、完成时间等多个方面，方案设计的好坏也将对整个项目的成败起到决定性作用。在该阶段的设计过程中，主要对建筑的水暖、电、结构等方面进行设计，首先明确建筑团队的开工时间，然后按照设计图纸逐步开展，对不同团队的职责和负责的内容进行划分，最终明确全初步方案设计成果的出图时间。2.4施工图设计阶段在该阶段中，各个专业需要对初步设计方案中的细节处进行逐一的查找核实，做出进一步的深化处理，明确项目的最终出图方式，各专业之间互相进行节点的明确，由建筑专业对相关专业进行协调，使每个专业都能够完成总工审核和专业审核，最终将设计成果整理出来并且打印、盖章，将最终文件上交到业主手中。3建筑设计多项目进度管理3.1项目活动分解项目活动分解也被称为是项目活动界定，属于进度管理中的主要内容之一，项目活动分解中，在对目标和工作内容进行明确之后，需要对整体的项目进行划分，通过各项活动和工作的交付来完成整体的项目目标。在项目活动分袂方面，可以首先对工作进行逐级分解，从中找寻出可能会对该模块产生影响的重点内容，然后有针对性的进行管理和监控。由此得出各项项目活动内容之间的联系。也可以构建WBS结构法进行项目分解。（1）按照总体项目目标对其进行一级分解，将产品和交付成果划分到二级当中。（2）按照项目的总体交付成果进行一级分解，将各个子项划分到二级当中。（3）将项目承包给其他外包企业，使工作被分解为各个子项，由外包单位对工作分解结构进行编制。例如，在住宅施工设计项目当中，采用WBS结构对交付成果进行分解，将其划分为结构、电暖、园林、给排水、室内、结构等几个部分，并且针对每个部分划分出下一级的工作，最终将各个项目的交付物进行合并，便能够完成此项活动[2]。3.2设计项目进度计划的编制项目进度计划的编制方式主要有两种，一种为横道图法，另一种为网络计划技术，在大部分建筑设计工程中，一般采用的是横道图法对项目时间和进度进行制定。横道图属于一种二维平面图，其横向表示进度，纵向表示设计内容，每项工作的时间采用横道线的方式体现出来，横道线的起点为设计工作开始的时间，终点为结束的时间，线长为该项工作所需持续的时间。对于多项目进度计划的编制，主要包括以下几个步骤：（1）制定进度计划。在对多项目进度进行设计时，首先利用关键日期表，将项目完成的关键时间节点标出，绘制成简单的进度计划表。（2）对各个项目工作进行结构分解，保障项目分解后形成清单，在清单中对活动之间的相互关系、范围等进行阐述，为指导项目工作团队开展工作提供便利。（3）根据不同项目内容的时间要求、重要程度、特殊需求等，对项目所需工期进行明确，然后对活动实施的先后进行排序。（4）将各个项目内容开展的时间和结束的时间在横道图中画出，使各项目的时间跨度能够清楚直观的展现出来，防止在多项目进度管理中出现长时间项目空白或者项目扎堆问题的产生。3.3多项目管理中资源的分配对于任何项目管理中，资源量都是有限的，不能够充分满足多个项目的使用需求，因此，作为多项目管理人员，应将有限的资源进行合理分配，以此来实现多项目之间的平衡，这同样也是管理工作中的重要内容。当设计院在管理工作中出现资源利用不合理问题时，由于项目数量众多，各项目之间又不可避免的会产生交叉现象，因此可以采用多矩阵的管理方式，以此来实现资源的优化配置，减少项目之间产生的矛盾冲突，使项目进度不受资源的干扰而顺利进行[3]。对于管理人员来说，在进行多项目管理时，应做到以下几点：（1）明确工作范围，编写正确科学的项目列表清单，对时间、人员、任务等多方面进行统筹规划和考虑，以此来保障项目进度，使其能够在规定的时间顺利完工。（2）对多项目设计进行先后顺序排列，对每个项目设计所需要花费的工期和任务目标进行设定，对风险和收益进行双重考虑，并且实现资源的合理配置。（3）注重对项目小组进行时间管理，对各部门的职责进行细致的划分，并且采用建立团队日程表、定期召开会议等形式对项目进度信息进行实时跟踪。（4）建立健全严密的管理系统，加强对团队的管理力度和水平，使团队能够清醒而深刻的认识到进度管理中存在的风险问题，并且在事前制定好防范和应对措施，以此来促进建筑设计工作的高效完成。4结束语综上所述，随着社会经济的发展，对建筑项目的需求量逐渐提升，建筑设计属于其中十分重要的组成部分，能够对工程项目的成败起到决定性作用。在建筑行业市场竞争日益激烈的背景下，设计院应积极采用新型的设计方式，对项目进度实施有效的管理，防止风险问题的发生，促进我国建筑企业的又好又快发展。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

一、总体情况介绍宜家集团是私营公司集团，所有者是荷兰的一家慈善基金会。宜家在瑞典的一个小农庄创立至今已有六十年。宜家集团积极参与宜家产品的开发、采购、分销和销售。是最大的特许经营者集团。（一）、环境分析 轻松、自在的购物氛围是全球160余家宜家商场的共同特征。众多的顾客在桦木制做的咖啡桌椅中穿梭，这在世界任何一个宜家分店都能看到。宜家鼓励顾客在卖场“拉开抽屉，打开柜门，在地毯上走走”，或者试一试床和沙发是否坚固。只有这样，你才会发现在宜家沙发上休息有多么舒服”。宜家一直以来都倡导娱乐购物，一般的家具商店在人们心目中是一个很死板，没有美感的家具“仓库”。但宜家以独有的风格，将商场营造成了适合人们娱乐的购物场所。它蜿蜒的过道，造型奇异的家具，手感舒适的床上用品，还有耳边袅袅的音乐......人们在这里购物完全成为了一种享受。 (二)、市场细分与目标顾客的选择在日渐成熟和完善的市场体系中，没有一种单一的产品能适合所有的消费者，也没有一个企业能满足所有消费者的需求。目标市场定位法能帮助企业寻找到明确的定位，以针对每一目标群体。宜家（IKEA）家居将其目标消费者锁定为既想要高格调又付不起高价格的年轻人——他们非常乐意牺牲服务来换取成本的降低。所以，宜家采用了由消费者自行提货、自行运输、自行组装的策略。二、营销策略分析（一）、品牌战略在市场经济发展日趋深化的今天，品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知，品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感，最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。

从广义上理解：需求分析包括需求的获取、分析、规格说明、变更、验证、管理的一系列需求工程。狭义上理解需求分析指需求的分析、定义过程。原因需求分析就是分析软件用户的需求是什么。如果投入大量的人力，物力、财力、时间，开发出的软件却没人要，那所有的投入都是徒劳。如果费了很大的精力，开发一个软件，最后却不满足用户的要求，从而要重新开发过，这种返工是让人痛心疾首的(相信大家都有体会)。比如：用户需要一个forlinux的软件，而你在软件开发前期忽略了软件的运行环境，忘了向用户询问这个问题，而想当然的认为是开发forwindows的软件。当你千辛万苦地开发完成向用户提交时才发现出了问题，那时候你是欲哭无泪了，恨不得找块豆腐一头撞死。需求分析之所以重要，就因为他具有决策性、方向性、策略性的作用，他在软件开发的过程中具有举足轻重的地位，大家一定要对需求分析具有足够的重视。在一个大型软件系统的开发中，他的作用要远远大于程序设计。任务简言之，需求分析的任务就是解决“做什么"的问题，就是要全面地理解用户的各项要求，并准确地表达所接受的用户需求。过程需求分析阶段的工作,可以分为四个方面：问题识别、分析与综合、制订规格说明、评审。问题识别：就是从系统角度来理解软件，确定对所开发系统的综合要求，并提出这些需求的实现条件，以及需求应该达到的标准。这些需求包括：功能需求(做什么)、性能需求(要达到什么指标)、环境需求(如机型、操作系统等)、可靠性需求(不发生故障的概率）、安全保密需求、用户界面需求、资源使用需求(软件运行是所需的内存、CPU等)、软件成本消耗与开发进度需求、预先估计以后系统可能达到的目标。分析与综合：逐步细化所有的软件功能，找出系统各元素间的联系，接口特性和设计上的限制，分析他们是否满足需求，剔除不合理部分，增加需要部分。最后综合成系统的解决方案，给出要开发的系统的详细逻辑模型(做什么的模型)。制订规格说明书：即编制文档，描述需求的文档称为软件需求规格说明书。请注意，需求分析阶段的成果是需求规格说明书，向下一阶段提交。评审：对功能的正确性，完整性和清晰性，以及其它需求给予评价。评审通过才可进行下一阶段的工作,否则重新进行需求分析。方法需求分析的方法有很多，这里只强调原型化方法，其它的方法如：结构化方法、动态分析法等，从来没用过这些方法在此不讨论。原型化方法是十分重要的，原型就是软件的一个早期可运行的版本，它实现了目标系统的某些或全部功能。原型化方法就是尽可能快地建造一个粗糙的系统，这系统实现了目标系统的某些或全部功能。但是这个系统可能在可靠性、界面的友好性或其他方面上存在缺陷。建造这样一个系统的目的是为了考察某一方面的可行性，如算法的可行性、技术的可行性或考察是否满足用户的需求等。如：为了考察是否满足用户的要求，可以用某些软件工具快速的建造一个原型系统，这个系统只是一个界面，然后听取用户的意见，改进这个原型。以后的目标系统就在原型系统的基础上开发。原型主要有三种类型：探索型、实验型、进化型。探索型：目的是要弄清楚对目标系统的要求，确定所希望的特性，并探讨多种方案的可行性。实验型：用于大规模开发和实现前，考核方案是否合适，规格说明是否可靠。进化型：目的不在于改进规格说明，而是将系统建造得易于变化，在改进原型的过程中，逐步将原型进化成最终系统。在使用原型化方法时有两种不同的策略：废弃策略、追加策略。废弃策略：先建造一个功能简单而且质量要求不高的模型系统，针对这个系统反复进行修改,形成比较好的思想，据此设计出较完整、准确、一致、可靠的最终系统。系统构造完成后，原来的模型系统就被废弃不用。探索型和实验型属于这种策略。追加策略：先构造一个功能简单而且质量要求不高的模型系统，作为最终系统的核心，然后通过不断地扩充修改，逐步追加新要求，发展成为最终系统。进化型属于这种策略。需求分析20条法则客户与开发人员交流需要好的方法。下面建议20条法则，客户和开发人员可以通过评审以下内容并达成共识。如果遇到分歧，将通过协商达成对各自义务的相互理解，以便减少以后的磨擦（如一方要求而另一方不愿意或不能够满足要求）。1、分析人员要使用符合客户语言习惯的表达需求讨论集中于业务需求和任务，因此要使用术语。客户应将有关术语（例如：采价、印花商品等采购术语）教给分析人员，而客户不一定要懂得计算机行业的术语。2、分析人员要了解客户的业务及目标只有分析人员更好地了解客户的业务，才能使产品更好地满足需要。这将有助于开发人员设计出真正满足客户需要并达到期望的优秀软件。为帮助开发和分析人员，客户可以考虑邀请他们观察自己的工作流程。如果是切换新系统，那么开发和分析人员应使用一下旧系统，有利于他们明白系统是怎样工作的，其流程情况以及可供改进之处。3、分析人员必须编写软件需求报告分析人员应将从客户那里获得的所有信息进行整理，以区分业务需求及规范、功能需求、质量目标、解决方法和其他信息。通过这些分析，客户就能得到一份“需求分析报告”，此份报告使开发人员和客户之间针对要开发的产品内容达成协议。报告应以一种客户认为易于翻阅和理解的方式组织编写。客户要评审此报告，以确保报告内容准确完整地表达其需求。一份高质量的“需求分析报告”有助于开发人员开发出真正需要的产品。4、要求得到需求工作结果的解释说明分析人员可能采用了多种图表作为文字性“需求分析报告”的补充说明，因为工作图表能很清晰地描述出系统行为的某些方面，所以报告中各种图表有着极高的价值；虽然它们不太难于理解，但是客户可能对此并不熟悉，因此客户可以要求分析人员解释说明每个图表的作用、符号的意义和需求开发工作的结果，以及怎样检查图表有无错误及不一致等。5、开发人员要尊重客户的意见如果用户与开发人员之间不能相互理解，那关于需求的讨论将会有障碍。共同合作能使大家“兼听则明”。参与需求开发过程的客户有权要求开发人员尊重他们并珍惜他们为项目成功所付出的时间，同样，客户也应对开发人员为项目成功这一共同目标所做出的努力表示尊重。6、开发人员要对需求及产品实施提出建议和解决方案通常客户所说的“需求”已经是一种实际可行的实施方案，分析人员应尽力从这些解决方法中了解真正的业务需求，同时还应找出已有系统与当前业务不符之处，以确保产品不会无效或低效；在彻底弄清业务领域内的事情后，分析人员就能提出相当好的改进方法，有经验且有创造力的分析人员还能提出增加一些用户没有发现的很有价值的系统特性。7、描述产品使用特性客户可以要求分析人员在实现功能需求的同时还注意软件的易用性，因为这些易用特性或质量属性能使客户更准确、高效地完成任务。例如：客户有时要求产品要“界面友好”或“健壮”或“高效率”，但对于开发人员来讲，太主观了并无实用价值。正确的做法是，分析人员通过询问和调查了解客户所要的“友好、健壮、高效所包含的具体特性，具体分析哪些特性对哪些特性有负面影响，在性能代价和所提出解决方案的预期利益之间做出权衡，以确保做出合理的取舍。8、允许重用已有的软件组件需求通常有一定灵活性，分析人员可能发现已有的某个软件组件与客户描述的需求很相符，在这种情况下，分析人员应提供一些修改需求的选择以便开发人员能够降低新系统的开发成本和节省时间，而不必严格按原有的需求说明开发。所以说，如果想在产品中使用一些已有的商业常用组件，而它们并不完全适合您所需的特性，这时一定程度上的需求灵活性就显得极为重要了。9、要求对变更的代价提供真实可靠的评估有不同的选择。而这时，对需求变更的影响进行评估从而对业务决策提供帮助，是十分必要的。所以，客户有权利要求开发人员通过分析给出一个真实可信的评估，包括影响、成本和得失等。开发人员不能由于不想实施变更而随意夸大评估成本。10、获得满足客户功能和质量要求的系统每个人都希望项目成功，但这不仅要求客户要清晰地告知开发人员关于系统“做什么”所需的所有信息，而且还要求开发人员能通过交流了解清楚取舍与限制，一定要明确说明您的假设和潜在的期望，否则，开发人员开发出的产品很可能无法让您满意。11、给分析人员讲解您的业务分析人员要依靠客户讲解业务概念及术语，但客户不能指望分析人员会成为该领域的专家，而只能让他们明白您的问题和目标；不要期望分析人员能把握客户业务的细微潜在之处，他们可能不知道那些对于客户来说理所当然的“常识”。12、抽出时间清楚地说明并完善需求客户很忙，但无论如何客户有必要抽出时间参与“头脑高峰会议”的讨论，接受采访或其他获取需求的活动。有些分析人员可能先明白了您的观点，而过后发现还需要您的讲解，这时请耐心对待一些需求和需求的精化工作过程中的反复，因为它是人们交流中很自然的现象，何况这对软件产品的成功极为重要。13、准确而详细地说明需求编写一份清晰、准确的需求文档是很困难的。由于处理细节问题不但烦人而且耗时，因此很容易留下模糊不清的需求。但是在开发过程中，必须解决这种模糊性和不准确性，而客户恰恰是为解决这些问题作出决定的最佳人选，否则，就只好靠开发人员去正确猜测了。在需求分析中暂时加上“待定”标志是个方法。用该标志可指明哪些是需要进一步讨论、分析或增加信息的地方，有时也可能因为某个特殊需求难以解决或没有人愿意处理它而标注上“待定”。客户要尽量将每项需求的内容都阐述清楚，以便分析人员能准确地将它们写进“软件需求报告”中去。如果客户一时不能准确表达，通常就要求用原型技术，通过原型开发，客户可以同开发人员一起反复修改，不断完善需求定义。14、及时作出决定分析人员会要求客户作出一些选择和决定，这些决定包括来自多个用户提出的处理方法或在质量特性冲突和信息准确度中选择折衷方案等。有权作出决定的客户必须积极地对待这一切，尽快做处理，做决定，因为开发人员通常只有等客户做出决定才能行动，而这种等待会延误项目的进展。15、尊重开发人员的需求可行性及成本评估所有的软件功能都有其成本。客户所希望的某些产品特性可能在技术上行不通，或者实现它要付出极高的代价，而某些需求试图达到在操作环境中不可能达到的性能，或试图得到一些根本得不到的数据。开发人员会对此作出负面的评价，客户应该尊重他们的意见。16、划分需求的优先级绝大多数项目没有足够的时间或资源实现功能性的每个细节。决定哪些特性是必要的，哪些是重要的，是需求开发的主要部分，这只能由客户负责设定需求优先级，因为开发者不可能按照客户的观点决定需求优先级；开发人员将为您确定优先级提供有关每个需求的花费和风险的信息。在时间和资源限制下，关于所需特性能否完成或完成多少应尊重开发人员的意见。尽管没有人愿意看到自己所希望的需求在项目中未被实现，但毕竟是要面对现实，业务决策有时不得不依据优先级来缩小项目范围或延长工期，或增加资源，或在质量上寻找折衷。17、评审需求文档和原型客户评审需求文档，是给分析人员带来反馈信息的一个机会。如果客户认为编写的“需求分析报告”不够准确，就有必要尽早告知分析人员并为改进提供建议。更好的办法是先为产品开发一个原型。这样客户就能提供更有价值的反馈信息给开发人员，使他们更好地理解您的需求；原型并非是一个实际应用产品，但开发人员能将其转化、扩充成功能齐全的系统。18、需求变更要立即联系不断的需求变更，会给在预定计划内完成的质量产品带来严重的不利影响。变更是不可避免的，但在开发周期中，变更越在晚期出现，其影响越大；变更不仅会导致代价极高的返工，而且工期将被延误，特别是在大体结构已完成后又需要增加新特性时。所以，一旦客户发现需要变更需求时，请立即通知分析人员。19、遵照开发小组处理需求变更的过程为将变更带来的负面影响减少到最低限度，所有参与者必须遵照项目变更控制过程。这要求不放弃所有提出的变更，对每项要求的变更进行分析、综合考虑，最后做出合适的决策，以确定应将哪些变更引入项目中。20、尊重开发人员采用的需求分析过程软件开发中最具挑战性的莫过于收集需求并确定其正确性，分析人员采用的方法有其合理性。也许客户认为收集需求的过程不太划算，但请相信花在需求开发上的时间是非常有价值的；如果您理解并支持分析人员为收集、编写需求文档和确保其质量所采用的技术，那么整个过程将会更为顺利。“需求确认”意味着什么在“需求分析报告”上签字确认，通常被认为是客户同意需求分析的标志行为，然而实际操作中，客户往往把“签字”看作是毫无意义的事情。“他们要我在需求文档的最后一行下面签名，于是我就签了，否则这些开发人员不开始编码。”这种态度将带来麻烦，譬如客户想更改需求或对产品不满时就会说：“不错，我是在需求分析报告上签了字，但我并没有时间去读完所有的内容，我是相信你们的，是你们非让我签字的。”同样问题也会发生在仅把“签字确认”看作是完成任务的分析人员身上，一旦有需求变更出现，他便指着“需求分析报告”说：“您已经在需求上签字了，所以这些就是我们所开发的，如果您想要别的什么，您应早些告诉我们。”这两种态度都是不对的。因为不可能在项目的早期就了解所有的需求，而且毫无疑问地需求将会出现变更，在“需求分析报告”上签字确认是终止需求分析过程的正确方法，所以我们必须明白签字意味着什么。对“需求分析报告”的签名是建立在一个需求协议的基线上，因此我们对签名应该这样理解：“我同意这份需求文档表述了我们对项目软件需求的了解，进一步的变更可在此基线上通过项目定义的变更过程来进行。我知道变更可能会使我们重新协商成本、资源和项目阶段任务等事宜。”对需求分析达成一定的共识会使双方易于忍受将来的摩擦，这些摩擦来源于项目的改进和需求的误差或市场和业务的新要求等。

3传统意义上的项目管理软件更多的是管理项目的资源、任务、进度、质量，而忽略了项目管理的最终目标——项目成本控制。诺明软件为例，通过项目管理软件，可全面核算各类项目成本，其中包括人工、费用、材料、设备、管理分摊、外包等项目成本的精细化管理，帮助财务人员轻松完成项目成本核算过程，同时帮助项目经理实时了解项目实际产生的各项成本。

对于大学校园来说，它也属于一个不小的社会群体，同时也拥有很多的购物需求。每逢升学和毕业季，就会产生很大的商业契机和市场需求。一方面来说，有很多同学急于处理一些自用过的多余的物品，却又因为消息封闭和交流不畅的原因，使物品“烂”在了手里。从另外一方面来说，很多同学到处求购物美价廉的二手物品作为备用或者自用，但又找不到任何方式去购买，最终只能到处打听或在群里留言求购，又或者干脆选择买了偏贵的新品。长期以往就形成了这样的现象：发布者想卖却无奈寻不到买家，而求购者想买却又苦苦找不到卖家。因此，结合现有的互联网技术，为了改变上述买卖无求的交易现象。通过问卷访问的形式调研发现目前学生对这样的一个校园二手平台十分渴求。校园二手市场交易平台不但实现了买卖双方的互惠互利，而且还有利于闲置资源的合理分配。此外，又践行了“绿色生活”的低碳环保理念，减轻了校园的环境污染，还能实现物品价值的最大化。可以说是，拥有很大的提升空间和发展空间。校园二手市场痛点分析：1.当前高校中基本都是采用相关的QQ群等分散的形式来实现自己购买和出售的需求。但是由于这样的渠道形式不便于统一管理，很多消息都会在无意之间被刷上去，很多出手的商品和需求的消息经常出现滞留现象。2.在毫无质量把关的QQ群中，商品价格比较高之后，由于二手商品的质量没有信用背书，并且不存在退换货保证，高价二手货很难卖出去。比如毕业季中很多完好无损的电脑、电瓶车没有人敢买，最后只好当做废铜烂铁卖出，或者带回家中继续闲置。如果有一个正规的以学校为背景的这样一个校内平台那么很多商品的交易链可以大大缩短。卖家可以卖的更多，买家可以花的更少。达到共赢。且方便。校园二手市场平台优势：1.进入平台系统自动根据用户当前的地理位置定位到所在学校。同时支持用户切换不同维度查看浏览更大地域范围内的商品。比如切换查看本校、全市、全省、全国范围其他学校的相关二手商品。有效的整合二手交易信息。2.所有在此平台上出售的商品都会按照类别进行细分。方便用户可以根据相应的类别快速的找到自己需要的商品。同时支持一键搜索。快速在平台上检索自己需要的商品。3.基于以往卖家直接对接买家的模式无法解决二手商品质量存在的潜在问题以及质量没有背书的问题。此项目采用的模式社团+线上平台模式 对于某个学校来说。所有上架的商品统一由学生组织统一维护，进行质量把关。这样从源头可以保证平台上架的商品质量都是没有问题的。4.同时便于本校学生交易对接方便。所有买卖双方直接和负责统一维护商品的学生组织对接。盈利点:1. 手续费学生在平台售卖商品交易达成之后给以一定的平台抽成。可以考虑在每笔交易额基础上抽取少量成。2. 毕业开学季。开学：开学生活用套餐礼包（棉被、脸盆等）。毕业：以平台统一回收棉被旧书等商品。再统一售卖。非毕业开学：学校学生有统一采购需求。量大从优的相关需求可以通过平台统一采购。3. 商家入驻：邀请切实能为学生提供服务的高质量商家入驻平台成为战略合作伙伴并给予一定的入驻费用。4. 学生自营对于有需求的学生（需要土特产售卖需求的等等）提供入口，可以为这样一部分学生提供更多的创业机会。响应国家倡导的“全民创业万众创新政策”三、项目实施方案（1）联系好合作公司开发线上（2）大学校园内进行类似于地推发宣传单的方式推广该平台，然后会利用同学将平台向附近的其他高校推广；（3）平台上发布的内容就是收集而来的二手货物；（4）平台交易方式：A. 通过推广使大家了解、知道这个平台后，后续有出售二手商品的卖家主动联系我们并当场检查商品质量。B. 商品发到平台上买家可以自行挑选，加入购物车后线上付款即可；C. 我们会安排工作人员定时定点发放被购买商品。每年毕业季推出一些优惠活动或者和快递物流之类的合作。

心理测验的项目分析主要包括以下几个方面：首先是测试的目的和背景，了解为何进行此项测试以及测试的目标。其次是测试内容和结构，即测试中包含的具体项目及其排列顺序。第三是测试的可靠性和效度，即测试结果的稳定性和准确性。接着是测试的标准化和参考群体，明确测试结果的比较基准。最后是测试的解释和应用，即对测试结果进行解释和针对个体提供适当建议。

市场营销分析就必须注重以下几方面内容： 1、分析产品，适应目标市场产品，是企业市场营销的基础。但产品力却被许多企业忽略，特别是一些中小企业。这些企业在开发产品时，基础工作做得不扎实，不是缺少个性、盲目跟风，就是产品适应度低， 没有竞争力。还有一些企业把产品当作人民币，以为在国内任何地区都可以畅通无阻。前几年，北方有个很不错的饮料产品进入上海市场，又是立体广告轰炸，又是终端促销，可不管怎样努力，销量始终与投入不成正比，做了4年多时间，最后还是草草收场。其实，只要对产品在上海市场的适应度稍作分析，就不难发现，上海消费者对这个产品特有的味道很难接受。这是习惯使然，没有几代人是不可能改变的。因此，对产品的分析，首先应集中在对当地市场的适应度上。中国地域广阔，南北东西消费习惯差异很大。这些差异性不会在短期内得到根本改变。一旦发现你的产品销售业绩不佳是产品适应度不够所致，就应当立即调整销售战略，重新设定产品的行销区域。其次是消费者对产品的关注度与喜好度。一般来说，广告投入多，消费者的关注度相应也高，但关注度高不等于喜好度高。因此，当你的产品的品牌知名度与消费者对你产品的喜好度产生较大差异时，你就应当尽快查找这种差异产生的原因，使局面尽快得到扭转。另外，你的产品与当地市场主要竞争产品之间销售上的差异性，也是需要重点关注的。尤其是一些市场占有率比你高、销售量比你大的竞争对手，更应当成为你营销分析的对象。除此之外，对产品在销售上的稳定性，特别是一些大起大落的量变现象，更应当加以重视和研究分析。因为任何一种反常现象，一定是由某种原因造成的。如果无法掌握这种量变的原因，那你就会在变化多端的市场上处于被动地位。2、分析价格，促进消费需求产品的价格，在市场营销上一直是个敏感点。在“价格战”成风的市场现实中，任何一种价格的变化，都应当是事出有因的。而这个“因”，必须通过严谨的调查、周密的分析后，才能得出，而不是随意而为的。由于国内许多企业在给产品定价时，只注重眼前的利益而很少去作战略性考虑，使得一些产品的价格伸缩性很大，被消费者视为价格“注水”。一旦产品销售受阻或销量上不去时，降价似乎就成了他们的惟一选择。这样做不仅自己很被动，有时连经销商也不叫好，而且也使前期购买的消费者，产生一种上当受骗的感觉，从而使品牌美誉度受到损害。因此，稳定的价格有时就是稳定的市场保证。除非万不得已，不要轻易降价。而我们在对产品价格作分析时，必须在注重产品价格的稳定性和连续性的前提下，对产品的价格政策实施之中所产生出来的这样与那样的反应，做出分析和判断。它包括与同类竞品的价格对比，价格实施中的扣率政策，以及经销商、代理商和终端消费者对价格的反馈。这其中，与同类竞品之间的价格对比分析，尤为重要。除了要想办法了解竞争对手所实施的一些扣率政策细则外（只要有良好的客情关系，要做到这一点并不难），还应当掌握同类产品在同一卖场内的销售变化，以及消费者在现场选择产品时对价格因素的反应（这只需选择几个有代表性的终端售点，在特定的日子派销售人员作现场蹲点观察记录，就可以获得第一手的准确资料）。所以，在你的产品销售状况不理想的情况下，对产品价格的分析和判断，更应当趋于理性而排除感性成分。而当你的产品销售处于良性状态时，对价格的分析会使你及时了解到竞争对手的价格变化。对竞争者可能构成威胁的降价举措，也可做出提前反应。在具体分析时，还应当结合当地市场的消费者购买力，以及当地市场的销售情况，尤其是同类竞品的价格变化（包括对经销商价格政策的变化），作综合分析，全面判断。3、分析渠道，提升运作效率渠道，是产品通向消费者的桥梁。国内绝大多数企业都采取经销制和委托代理制的销售方式。这类销售方式的优点是，销售成本相比直营要低许多，销售终端网络的建立也比直营来得快。但这类销售方式的弱点也是显而易见的，主要体现在终端网络不为自己所掌控；企业一旦做出某些策略调整，市场反应比较慢；经销商一旦翻脸，企业在当地的市场行为有可能前功尽弃。虽然如此，经销制和委托代理制在一段时期内，仍将是国内大多数企业所采用的销售方式。这是我们这个市场的特性所决定的。既然营销是靠网络吃饭的。那么，网络的多与少、网络质量的优与劣，就将直接影响到产品销量的多与少、市场占有率的高与低。而建立高质量、高效率的营销网络体系，是任何一个企业都梦寐以求的。因此，营销分析中对渠道的分析，将重点体现在提升营销网络的有效性与网络的运作效率之上。所以，我们有必要通过有效的比较和分析，将一些只吃费用不见产出，或是那些高投入低产出的终端，从网络中清理出去，以降低营销成本。另外，对渠道的分析还要包括对经销代理商产品库存量的分析。如果企业无法掌握经销代理商所拥有的终端，那么对经销代理商产品库存量的分析，就显得比较重要了。因为库存量的多与少，直接说明产品在终端的销售情况。通过对经销商库存量的分析和掌握，还有助于企业内部的产销协调。如果有可能，对渠道的分析中还可包括客情关系、业务员客户拜访率等，因为这些都与渠道和终端建设有关。4、分析广告与促销，推拉出销量推广与促销是企业营销费用投入最多的两个方面。而这两大投入的有效性如何，直接影响着企业的营销结果。因此，对营销推广和促销工作的效果分析，是整个营销分析中的重头戏。由于对这两方面工作的效果分析，涉及费用这一敏感问题，因此，如果企业的广告宣传和市场推广工作是由广告公司代理或营销策划公司代理的话，那么在做此项工作时，就应当参考广告（策划）代理公司的每月工作（服务）总结（一般运作规范的广告公司每月会向所服务的企业递交一份月度工作报告）。这部分工作包含两个方面，即广告和推广、促销活动。对广告部分的分析，主要应体现在以下三个方面：1.广告表达方式和诉求点选择是否到位。通常，企业在委托广告代理公司发布广告一个阶段后，都会要求对广告受众作一个效果调查，以便及时掌握其目标消费者对广告的表达方式和诉求点的接收与否。一般来说，这种广告效果调查应当委托第三者执行，以求得客观、公正的评价。2.媒体的选择是否准确。任何一种媒体都有它的优劣势，因此广告代理公司在选择广告发布媒体时，都会向所服务的企业提交媒体分析报告，详细列出当地各类媒体的优劣势，以供企业判断决策。一旦媒体发布计划实施后，无论广告发布代理公司还是企业自身，都有一个跟踪问题。集中体现在目标消费群对广告的反应上。如果发现所选择的媒体（包括时段、频道）并非是企业产品目标消费群最佳的接收对象，就应当及时提出异议，并建议做出调整。3.媒体投放量是否适宜。要使企业产品的宣传广告产生一定的效果，除了要有独特的诉求点、良好的创意制作和准确的媒体选择外，其发布的频率和量，都是构成广告效果的重要元素。同时，广告效果还有一个量的沉淀过程，忽略这些客观因素，同样会影响你的判断和决策。而对推广活动和促销活动的效果分析则主要体现在：1.推广活动的受众面。任何一种产品（或品牌及企业形象）的推广活动，由于其活动的本身并不要求在活动的同时产生销量，因而其效果如何，主要体现在参加活动的消费者的多与少，以及参与者对活动本身的反应上。2.促销活动的“促销”效果。如果说推广活动因不带销量要求而属“软性”的话，那么，促销活动就因其直接与销售量挂钩而属于“硬性”了。所以，对促销活动效果的分析，就要看产品销量的增长与否，以及促销活动的投入与产出之比，同时还要看消费者对促销形式的反应及接受度。以上便是企业作营销分析的主要内容。其它诸如：产销协调分析，销售人员效率分析，差旅费使用分析等，虽然都包括在营销体系之内，但因其属单项分析，故不在此作介绍。或许，企业（或经销商）在作相应的营销分析时，一开始会感觉无从着手。如果是这样，可以先易后难，先简后繁。坚持一段时间，就会发现营销分析真的对你做好营销是有很大帮助的。因为这绝非是纸上谈兵，而是做好营销管理的必需。对于从事营销分析工作的人员，一定要选择从事过一定时间的业务工作，并且具有丰富的业务工作经验，思维敏锐，理性严谨，认真负责的人。如果流于形式，那么，一切都是空话。