电商行业

据前瞻产业研究院《2016-2021年中国旅游电子商务市场需求预测与投资风险分析报告》显示，旅游电子商务正在全球蓬勃兴起。今后五年间，世界主要旅游客源地约1/4的旅游产品订购将通过互联网进行。1998年旅游企业占全球网上交易总额的18%，到2002年将成为全球电子交易领域的榜首[1]。2002年全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元，占全球电子商务总额的20%以上。预计到2010年全球旅游网上交易将超过1250亿美元。全球旅游电子商务将连续5年以350%以上的速度增长[2]。发达国家旅游业发展经验表明，人均GDP达到1000美元以后，大众旅游时代很快就要到来，旅游市场需求也将转变。2003年中国人均GDP就已超过1000美元。中国各类旅游类网站已达5000个1、优势(1)降低旅游企业的经营成本。电子商务比传统交易方式节省11.61%的费用和9.34%的时间，这意味着旅游电子商务可以降低旅游企业的交易成本;此外，因为网络不受时间和空间约束，旅游企业的信息传播成本和市场中介成本也随之降低。(2)提升旅游行业的国际竞争力。加入WTO之后，国外旅游服务公司闯入我国旅游服务市场，凭借其成熟的电子商务模式，我国旅游服务公司将面临激烈的竞争，只有应用电子商务，适应国际旅游需求的新方式，才能将资源优势转化为产品优势和市场优势，进而提高旅游行业的国际竞争力。2、劣势目前，因为我国旅游电子商务发展还处于初级阶段，很多应用因素不健全。比如，在环境因素方面，尽管近几年互联网普及率迅速增长，但因为大多数用户为没有支付能力或者支付能力较低的青少年，旅游电子商务中的有效客户很少，环境还不完善;在法制因素方面，尽管国家有颁布旅游业经营管理的法定条例，但对旅游电子商务如何管理、网上交易纠纷的解决措施等并未作出明确规定，法制不健全;在安全方面，因为与旅游电子商务匹配的网上支付的安全问题还没解决，用户不愿意进行网上支付，电子商务的低成本性、便捷性未能体现。

首先你要知道自己产品的核心竞争力在哪里,是价格呢？还是质量....做好这些是基础！然后就是推广，根据自己的定位客户群做人性化推广，有效的，多站客户角度想。最重要的就是售后服务了，多些考虑多些关怀，客户会感受到的！

现在的淘宝短视频很火

首先，一个行业的发展前景要考虑的因素有很多。在一定程度上，严格来说，电商并不是一个行业，而是一个平台或是一个资源。通过百度，行业的概念是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系。电商也有很多的形式，比如淘宝、京东，很多人可以入驻进去，为那些想要做电商提供一个平台和流量资源。还有微信的社交平台，新兴出一批微商和代购人员，微信的社交平台也为这些提供了平台和资源。所以电商并不是一个行业，而是一个平台和资源。电商卖的东西很多，服饰类、化妆品类、食品类、电器类等等，其实这才是行业细分，所以不能单独的去说电商行业。服饰现在竞争力较大，所以这个行业前景不太大，就看运营如何来运营，而我们新出的一些产业，服务行业和养生系列的行业前景是很大的。现在的宠物用品市场却很大，不管是线上还是线下。行业发展前景好，不管是做线上还是线下，都会好，所以不能单独的去定义电商的这个行业发展前景。电商是现在这个社会给大众提供的最好的资源和平台。目前主流的平台主要是传统电商平台，比如淘宝、京东、拼多多，还有就是社交类的电商平台，比如抖音、快手等对于新手首先肯定要选择门槛比较低的平台，这样起步会容易一点，像京东、天猫入驻费就很高，对于新手来说，如果资金不是很充足的话不建议去做;目前拼多多是一个比较火的平台，但是过去做的基本上都是在淘宝上做了很多年的，还有就是去处理尾货的，大家也都了解拼多多基本上都是一些低价产品，打价格战，对于新手来说，竞争环境过于恶劣，是不太建议去做的;剩下就是淘宝，这个平台发展到现在，规则也比较完善，市场的包容性也很强，低端、中高端都有，用户信赖度也比较高，如果从淘宝入手，也更能掌握一些电商的核心玩法，后期想做其他平台也会容易一点。所以传统电商平台来看，选择淘宝会更好一点社交类平台的潜力是很好的，目前也处于爆发期，就抖音来说，2020年带货成交额超5000亿，是2019年的三倍多，还有更多的机会等待挖掘但是社交电商的门槛相对来说也会高一点，不是所有人都适合做，什么样的人适合做呢?和传统电商可以选择网上的批发网站相比，社交电商更需求一手货源。首先相对于大主播有固定的合作方，一些小卖家没有经验和带货基础是很难谈合作的，而淘宝联盟、精选联盟这些高佣平台也没有那么好做，价格没有什么优势，利润空间也很小，所以不建议选择。而且就直播带货来说，货源的稳定性也很重要，这些平台的库存，包括发货时间、售后等都是不可以把握的，一旦直播间爆了，库存跟不上，就是一个很大的问题，直播带货最重要的就是口碑。虽然传统电商也会烧直通车，但是只要一个款爆了，权重上去，后面即使不推广的销量也是比较稳定的。而社交电商对流量需求更大一些，我见过不少卖家都是靠信息流推广砸钱硬堆上去的，多的一天就能烧个几十万，只要投入产出比可以，有多少砸多少，所以你没有充足的资金，这种玩法你是玩不了的。一个好的主播对于社交电商来说很重要，这也是社交电商的特性，但是好的主播并没有那么容易找，每天开直播的人很多，但是流水多的主播并不多，还是看主播的能力。

主要上市公司：目前国内零售电子商务行业的上市公司主要有阿里巴巴(BABA)、拼多多(PDD)、京东(JD)、唯品会(VIPS)、逸仙电商(YSG)、苏宁易购(002024)、达达(DADA)、南极电商(002127)、中国有赞(08083)、微盟集团(02013)、良品铺子(603719)、宝尊电商(09991)、小熊电器(002959)、国美零售(00493)、三只松鼠(300783)、壹网壹创(300792)、丽人丽妆(605136)、光云科技(688365)、值得买(300785)、乐信(LX)、水羊股份(300740)、酷特智能(300840)、若羽臣(003010)、1药网(YI)、云集(YJ)、趣店(QD)、宝宝树集团(01761)、优信(UXIN)、蘑菇街(MOGU)、团车(TC)本文核心数据：中国电商交易额、中国网络零售额、中国网购用户规模我国电商交易额逐年上涨近年来，我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务。国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展，而在网购市场中，企业加大移动端布局，移动购物发展迅速，成为拉动网购市场发展的重要力量，进而推动电子商务整体市场增长。根据商务部数据，2011-2020年间，我国电子商务交易额持续增长，2020年，全国电子商务交易额达37.21万亿元人民币，同比增长4.5%。其中，商品类电商交易额27.95万亿元，服务业电商交易额8.08万亿元，合约类电商交易额1.18万亿元。注：图中数值均为经过可以口径增速进行调整后的数值。网络零售额水涨船高2011年以来，中国网络零售市场飞速发展，网上零售额规模快速扩大，但近年来增速逐渐放缓，由2011年的53.7%下降至2020年的10.9%。根据商务部数据，2020年我国全国网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%。其中，实物商品网上零售额9.76万亿元，同比增长14.8%。农村网络零售额达1.79万亿元，同比增长8.9%。农产品网络零售额达4158.9亿元，同比增长26.2%。2011-2020年我国网上零售在社会消费品零售总额的占比快速增加，2020年已达到30.00%，较2011年的4.30%提高了25.70个百分点。从趋势来看，预计未来我国网上零售在社会消费品零售总额的占比仍将保持增长。2021年上半年我国网购用户规模超8亿截止2021年6月，我国网络购物用户规模达8.12亿人，较2020年12月增长2965万，占网民整体的80.3%。手机网购使用率近8成近年中国移动端电子商务市场快速发展，原因有三：一是电商企业纷纷发力移动端，相关产品不断推出，并且推出促销活动;二是手机用户数量和用手机上网用户数量攀升、智能手机及平板电脑的普及、上网速度、无线宽带、资费下调等外部条件也促进了移动端网购的发展;三是移动改变了人民生活方式的方方面面，移动购物属于新兴事物，吸引部分网购用户到移动端。截止2020年底，我国手机网络购物用户规模达78058万人，较2020年3月增长7309万人，占手机网民规模的79.2%。以上数据参考前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

主要上市公司：目前国内零售电子商务行业的上市公司主要有阿里巴巴(BABA)、拼多多(PDD)、京东(JD)、唯品会(VIPS)、逸仙电商(YSG)、苏宁易购(002024)、达达(DADA)、南极电商(002127)、中国有赞(08083)、微盟集团(02013)、良品铺子(603719)、宝尊电商(09991)、小熊电器(002959)、国美零售(00493)、三只松鼠(300783)、壹网壹创(300792)、丽人丽妆(605136)、光云科技(688365)、值得买(300785)、乐信(LX)、水羊股份(300740)、酷特智能(300840)、若羽臣(003010)、1药网(YI)、云集(YJ)、趣店(QD)、宝宝树集团(01761)、优信(UXIN)、蘑菇街(MOGU)、团车(TC)本文核心数据：中国电商交易额、中国网络零售额、中国网购用户规模我国电商交易额逐年上涨近年来，我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务。国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展，而在网购市场中，企业加大移动端布局，移动购物发展迅速，成为拉动网购市场发展的重要力量，进而推动电子商务整体市场增长。根据商务部数据，2011-2020年间，我国电子商务交易额持续增长，2020年，全国电子商务交易额达37.21万亿元人民币，同比增长4.5%。其中，商品类电商交易额27.95万亿元，服务业电商交易额8.08万亿元，合约类电商交易额1.18万亿元。注：图中数值均为经过可以口径增速进行调整后的数值。网络零售额水涨船高2011年以来，中国网络零售市场飞速发展，网上零售额规模快速扩大，但近年来增速逐渐放缓，由2011年的53.7%下降至2020年的10.9%。根据商务部数据，2020年我国全国网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%。其中，实物商品网上零售额9.76万亿元，同比增长14.8%。农村网络零售额达1.79万亿元，同比增长8.9%。农产品网络零售额达4158.9亿元，同比增长26.2%。2011-2020年我国网上零售在社会消费品零售总额的占比快速增加，2020年已达到30.00%，较2011年的4.30%提高了25.70个百分点。从趋势来看，预计未来我国网上零售在社会消费品零售总额的占比仍将保持增长。2021年上半年我国网购用户规模超8亿截止2021年6月，我国网络购物用户规模达8.12亿人，较2020年12月增长2965万，占网民整体的80.3%。手机网购使用率近8成近年中国移动端电子商务市场快速发展，原因有三：一是电商企业纷纷发力移动端，相关产品不断推出，并且推出促销活动;二是手机用户数量和用手机上网用户数量攀升、智能手机及平板电脑的普及、上网速度、无线宽带、资费下调等外部条件也促进了移动端网购的发展;三是移动改变了人民生活方式的方方面面，移动购物属于新兴事物，吸引部分网购用户到移动端。截止2020年底，我国手机网络购物用户规模达78058万人，较2020年3月增长7309万人，占手机网民规模的79.2%。

在电商有很多场景都可以利用大数据进行分析。比如可以通过大数据看出近期畅销的商品是哪些类目，根据数据来分析时下消费者的需求，然后选品跟品。数据来源：dataeye-edx比如可以通过大数据搜集到电商行业广告投放的素材，以及素材各自的投放效果（点赞、转发、评论等）。比如可以通过大数据掌握竞品的投放数据、竞品的销售情况等，方便制定有针对性的营销策略。大数据的应用场景很多。大数据对于商家而言是必不可少的工具之一，掌握数据才能更好的分析市场。

直播电商行业的数据大部分都不是真实的，因为直播电商的兴起带动了很多灰色产业的崛起，曾经被曝出来的刷数据，辛巴、汪涵等人在直播的时候都刷过。

要看你是做什么行业的，首先你找个本子出来，在最上面写上你们的业务或者产品然后在下面写上和你们业务或者产品相关的和终端消费者相关的所有事物，间接相关的比如，性别、年龄、工资、生活上的一些习惯、还要带些和你们产品直接相关的问题，比如，用过你们这类产品的哪些品牌，为什么选择那一个品牌等等。设置问卷的平台就很多了，电子版的问卷星，纸质版的就word

可以的啊，生鲜电商行业的幸苦我们都是有目共睹的，幸苦付出才能有所回报，可以说赚的都是血汗钱

生鲜电商行业刮起裁员潮 　　生鲜电商行业刮起裁员潮，近期，生鲜电商赛道频频传来坏消息。纵观生鲜电商过去一年，“烧钱”、“融资”甚至“破产”成了扯不掉的标签。生鲜电商行业刮起裁员潮。 　　生鲜电商行业刮起裁员潮1 　　生鲜电商江湖已经变天了。 　　2020年疫情影响下，挟着显山露水的高调打法，每日优鲜、叮咚买菜等生鲜电商从不隐讳自己对于更大零售市场的觊觎野心，众多互联网大厂决心重注买菜赛道，生鲜电商无疑成为了最为拥挤的赛道之一。 　　根据电商大数据库显示，2020年1月至12月，国内生鲜电商发生了13起投融资事件，融资总额超过了136.3亿元，足以佐证这片市场曾经的无比繁荣。 　　但与此同时，生鲜电商们不断扩大的亏损、跌跌不休的股价，不断被爆出的裁员及停止运营消息，让其模式的可行性饱受质疑，资本的热钱也转变成了“死亡”的加速器。 　　早在新冠疫情之前，生鲜电商行业曾经遭遇大规模亏损，当时的数据显示，在2016年生鲜电商4000多家入局者中，只有4%持平，88%亏损，且剩下的7%还是巨额亏损，最终只有1%实现了盈利。 　　而新冠疫情下，居家隔离使得“网上买菜”出现了一波繁荣。但不到两年时间，大批量平台正在加速离场。 　　同程生活宣布破产、呆萝卜重整失败、松鼠拼拼资金链断裂、宝能生鲜多城闭店、十荟团陷入裁员关闭危机。近日以来，生鲜电商赛道“顶流”叮咚买菜、美菜网也纷纷被爆出裁员传闻…… 　　从风光到撤退，剩下来的生鲜电商还能坚持多久？ 　　 各执一词的裁员风波 　　近日，叮咚买菜、美菜等纷纷曝出裁员传闻。 　　据媒体消息，最近，脉脉上一名认证为叮咚买菜员工的网友称叮咚买菜在大规模裁员，具体到各业务板块：采购裁员50%、算法裁员30%、运营裁员30%、招聘裁员10%-20%。还有内部员工表示，巅峰时期公司员工数量（包含配送员）高达6万多人，目前只剩6万人左右，少了上万人。 　　对此，叮咚买菜回应称消息不实、没有事实依据和严谨数据来源，公司个别岗位变动属正常组织资源调整。针对公司减少上万人的传闻，叮咚官方也辟谣称，“这是恶意猜测，叮咚从来没有过那么多的员工。” 　　除裁员传闻外，叮咚买菜跌跌不休的股价也给了外界一个信号：生鲜电商正在走下坡路，未来充满未知。 　　成立于2017年的叮咚买菜，在2020年快速扩张，并在营收及GMV方面超过了先于它成立的每日优鲜，2020年其130亿的GMV已经是每日优鲜的1.7倍。2021年6月上市后，叮咚买菜仍坚持一路扩张，截至2021年三季度末，叮咚买菜已有1375个前置仓，较上年同期的711个增加了近两倍。 　　但随之而来的是履约费用增长翻倍、亏损的不断扩大。虽然2021年叮咚买菜成功赴美上市，但2019年至2021年第三季度，叮咚买菜累计亏损超106亿元。 　　没有漂亮的成绩单，直接导致了叮咚买菜股价的“一泻千里”，股价从30.04美元一路跌至现在的8.58美元，期间几乎没有反弹。 　　与叮咚买菜的处境一样，同属赛道“顶流”的美菜网也内忧外患，压力不小。 　　今年1月，有媒体报道，美菜网在赴港上市前夜，被爆裁员40%，其中一位员工表示，美菜网一直在裁员。此外，原本在北京市王府井银泰商场的美菜网总部，现已搬到北京站附近。去年9月初，美菜网就曾被爆出进行了裁员和业务范围收缩。 　　不可否认，生鲜电商市场正在经历新一轮的洗牌，其面临的盈利难、客单价低、履约成本居高不下等等难题，已经让资本市场逐渐失去耐心，烧钱换流量的时代难以为继。 　　 重振市场步履维艰 　　事实上，叮咚买菜从去年开始，已经在主动调整战略重点，叮咚买菜主动调整了战略重点，从规模优先转变为效率优先，进一步显露出其在盈利压力之下的重心转变。 　　但从目前来看，生鲜电商们很难真正“上岸”。 　　去年，6月9日，生鲜电商“叮咚买菜”与“每日优鲜”双双向美国证监会（SEC）提交IPO招股书。彼时，每日优鲜、叮咚买菜都处于亏损状态。 　　招股书显示，叮咚买菜在2019年、2020年，净亏损分别为18.734亿元、31.769亿元人民币。每日优鲜在2018-2020年，每日优鲜净亏损也分别高达22.16亿、27.77亿 、15.90亿。 　　当时市场猜测，随着兴盛优选、美团优选、橙心优选、多多买菜等大厂猛虎环伺生鲜赛道，并善于运用低价补贴的重兵压境，传统生鲜电商用户面临大量分流境地，与此同时生鲜电商天生模式比较重，从供应链、冷链仓库以及末端，加上扩张带来的成本上升都是生鲜电商迫切寻求上市的重要因素。 　　但登陆资本市场，也并没有转变生鲜电商深陷亏损泥潭的局面，生鲜电商们集体亏损仍是不可改变的事实。上市的成功并没有带给这片市场多久喜悦，“每日优鲜”IPO首日破发，市值蒸发了1/4。 　　网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东认为，本质上在于生鲜是一个烧钱的行业，加上生鲜的时效性、后端供应链的匹配、区域性等诸多要求都非常高，所以这个行业虽然整体上现在竞争激烈，但是基本上还没有形成一种高效的盈利模式，要解决的问题非常多。 　　与此同时，生鲜电商付出了高昂的履约成本，收获到的用户体验提升却十分有限。 　　生鲜电商至今仍是用户投诉“高发地”。 　　在2021年“电诉宝”受理的投诉中，根据投诉量从高到低，被投诉的生鲜电商平台排名依次为叮咚买菜、易果生鲜、每日优鲜、本来生活、顺丰优选、盒马鲜生、兴盛优选、朴朴、京东到家、美菜网、Flowerplus花加、十荟团、永辉超市、大润发优鲜。 　　其中，退款问题、商品质量、发货问题、霸王条款、售后服务、虚假促销、订单问题、客服问题、网络欺诈、网络售假等问题是2021年全年生鲜电商投诉的主要问题。 　　在确保资金链安全的大前提下，生鲜电商们急需找到体验更好的产品，更优质的供应链，更轻盈的模式、更有效率的组织架构。告别烧钱换量时代，生鲜电商下半场将是实力和细节的近身肉搏，一时懈怠即可能被洗牌出局。 　　生鲜电商行业刮起裁员潮2 　　近期，生鲜电商赛道频频传来坏消息。 　　1月12日，据凤凰网科技报道，美菜网在赴港上市前夜，被爆总部搬迁、裁员40%，其中一位员工表示，美菜网一都直在裁员。 　　无独有偶，另一家生鲜电商玩家叮咚买菜也被传大规模裁员。据新浪科技消息，有员工称相比巅峰时期，公司少了上万人。不过，叮咚买菜回应称消息不实、没有事实依据和严谨数据来源，公司个别岗位变动属正常组织资源调整。 　　然而，纵观生鲜电商过去一年，“烧钱”、“融资”甚至“破产”成了扯不掉的标签。美股上市的每日优鲜，2021年前三季度净亏损额30.17亿，叮咚买菜同期净亏损额也达到53.33亿元。已上市的前置仓双雄亏惨，剩下没有巨头扶持的腰尾部玩家易果生鲜、同程生活和呆萝卜等补血无门后，宣告破产退出竞争。 　　有分析认为，生鲜电商市场面临的主要难点在于盈利困难，一方面是客单价提升达到瓶颈，另一方面是现有的供应链模式在进一步降低成本上遇到了困难。就目前而言，生鲜电商赛道还没跑出真正的赢家。 　　 美菜、叮咚买菜陷裁员风波 　　去年下半年就开始遇冷的生鲜电商行业，不时传出裁员消息，这次是美菜和叮咚买菜。 　　根据报道，有疑似美菜网离职员工在社交平台爆料，继上次50%比例裁员后，美菜北京总部又裁了40%的人员。此外，原本在北京市王府井银泰商场的美菜网总部，现已搬到北京站附近。 　　一位已离职的美菜网员工称，美菜网一直在裁员，前段时间裁了一些业务总监和产品总监。 　　去年9月初，界面曾报道，美菜网就进行了裁员和业务范围收缩，其成都研发中心整体被裁撤，北京总部产品研发等技术部门、采购销售等业务部门、财务等职能部门均有50%及以上的裁员比例。 　　所涉及人员中不仅包含新入职员工，也包含着二级部门负责人及以上的中高层，“有的部门只留了领导一个人”。 　　同时一份内邮件显示，与裁员相对应，美菜网业务收缩同步进行，部分城市服务关停，大区合并。 　　彼时，美菜网回应称，公司过去，现在和未来都会进行正常的组织调整与优化，不断提高组织效能和专业能力，同时美菜所有的业务城市均在正常运营。 　　而对于最近这次裁员传闻，美菜网并未回应，但消息显示公司正筹备上市。 　　1月12日，有媒体报道称，美菜网已经决定将在港交所申请上市，预计将在2022年上半年公开递表。据悉，美菜网已委聘中金、花旗及野村负责上市事宜，估计集资3-5亿美元(约23.4-39亿港元)。 　　天眼查显示，美菜网自2014年起有过8轮融资，累计融资金额超12.5亿美元，最近一笔是2018年10月的E轮及以上，金额为6亿美元，对应估值约70亿美元，投资方为老虎环球基金和高瓴资本。 　　此后，美菜网并未再次宣布公开融资事项。2019年中下旬，有媒体报道称，美菜网新一轮融资失败，资金链紧张，但遭到了其创始人兼CEO刘传军的否认。 　　三年多时间未获公开融资，美菜网多次转型情况也不乐观。从商业模式看，走重资产自营的美菜在C端拼不过美团、拼多多等互联网巨头，B端又不断有美团快驴、海底捞蜀海等玩家加入。业内预计，在经历了数位高管出走，C端业务卖身经京东未果后，美菜网或将冲击资本市场寻求补血。 　　而已经上市的叮咚买菜，也没逃过裁员或“组织调整”的命运。 　　2021年6月29日，在募资金额缩减超7成后，叮咚买菜登陆纽交所，上市第二日股价一度冲至46美元，不过目前已较23.5美元发行价“腰斩”。截至1月13日美股盘前，叮咚买菜的股价收报11.32美元，市值26.72亿美元。 　　市值大跌背后，叮咚买菜一直处于大幅亏损的状态。根据去年11月份披露的财报，2021年第三季度公司营收为61.9亿元，同比增长111%；但净亏损高达20.1亿元，上年同期的净亏损为8.29亿元。 　　如果拉长时间看，叮咚买菜三年时间累计亏损已超百亿。2019年其净亏损为18.7亿元，而2020年的净亏损为31.8亿元；2021年的三个季度，净亏损分别为13.8亿元、19.4亿元和20.1亿元。 　　财报之后的2021年12月份，叮咚买菜就传出了裁员的消息。有员工表示，采购、算法、技术等核心部门裁员比例从20%到50%不等。当时公司回应称，个别变动属小范围正常组织资源调整。 　　不过近期，关于公司裁员的消息越来越多。据新浪科技，一位认证为叮咚买菜员工在社交媒体上透露，叮咚买菜已经开启大裁员，采购50%，算法30%，运营30%，招聘10%-20%。裁员对象中，试用期员工成为重灾区，“试用期6个月，在最后一个月下手裁员，还想尽量不给赔偿。” 　　在多个岗位裁员之下，有内部员工表示，公司少了上万人，此外还强制给前置仓服务站员工无薪排休。 　　对此，1月13日，叮咚买菜回应称，个别岗位变动属公司正常组织资源调整，目前业务都在正常运转。同时，一线岗位不存在强制员工进行无薪排休的情况，平时会根据站点的工作情况，尤其是员工的意愿与工作强度进行合理调整。 　　然而，有评论表示，否认裁员之后，叮咚买菜依然面临核心拷问，还要亏多久？ 　　 新一轮洗牌拉开序幕 　　相对于裁员、业务收缩，那些已经退场的生鲜电商玩家，结局更加惨烈。 　　2021年10月20日，呆萝卜App发布停运公告。公告显示，由于安徽菜菜电子商务有限公司最终没能引入重整投资人，菜菜公司即日起停止营业，呆萝卜App停止向消费者提供服务，各线下门店停止营业，并在近期内陆续关闭。 　　“我们对增长的预期与需求太高，低估了生鲜的烧钱速度，以至于造成了消耗过快，这是我们用错的地方。”呆萝卜创始人李阳反思，公司倒在了融资问题上。 　　据了解，从2020年1月23日起，呆萝卜进入破产重整程序，历经近21个月时间的挣扎，公司停止所有的采购、销售、支付、营收等业务，试图引入新的投资方，不过最终依然走向停摆。 　　稍早的2021年7月份，一度估值10亿美金的同程生活，“因经营不善，虽经多方努力，但仍然无法摆脱经营困境，”不得不宣告破产。 　　除此之外，橙心优选大面积收缩、十荟团陷入裁员关闭危机、饿了么旗下B2B食材配送平台“有菜”停止运营五个月。在剩下的玩家名单中，有阿里、拼多多、美团等互联网巨头旗下的生鲜品牌和叮咚买菜、每日优鲜等幸存者。 　　不过幸存者也不好过，新的洗牌序幕已经拉开。 　　去年底，阿里巴巴旗下的盒马鲜生在叮咚买菜的大本营上海地区祭出“斩钉价”，被业内解读为“向叮咚买菜宣战”。据悉，盒马的此次降价范围覆盖上海59家盒马鲜生门店、21家盒马mini店及其周边盒马覆盖地区用户，活动持续至年底。 　　从流出的朋友圈截图显示，叮咚买菜创始人兼CEO 梁昌霖隔空喊话，表示积极应战，“老二最大的梦想就是拼死跟老大干一场”。 　　盒马鲜生方面却对外回应，“斩钉”降价并非“斩叮”，只是回馈消费者、斩钉截铁降价而已。盒马事业群总裁侯毅也在微信朋友圈表示，盒马成立至今，从没有进行过价格战，一直追求价值战，面对生鲜行业多业态的激烈竞争，盒马同样有价格战的能力。 　　业内人士分析，消费互联网时代“剩者为王”的`潜规则下，生鲜电商没找到更合适的打法之前，同样逃不过价格战、烧钱换流量的宿命，这也是整个行业屡亏不止的因素之一。 　　头豹研究院分析师成祺认为，这轮价格战过后，生鲜电商玩家们会反思现有的供应链模式是否可行，现有的经营战略是否违背了生鲜电商的初衷。直接的结果就是还会有一批企业倒下，行业的发展重心会回到更好地服务消费者，满足消费者需求的本质。 　　不过尴尬的是，融资市场遇冷后，对一些玩家而言，长时间烧钱换市场可能已难以为继。统计数据表示，行业参与者大多“造血”能力有限。中国电子商务研究中心曾统计，国内生鲜电商领域，大约有4000多家入局者，其中仅有4%营收持平，88%陷入亏损，最终只有1%实现盈利。 　　以跻身第一梯队的叮咚买菜为例，2021年Q3财报中公司的账面资金累计为68.17亿元，剔除短期投资部分剩下的现金及现金仅30.98亿元，但对应着流动负债中的付账款是27.97亿元，短期借款是27.18亿元，还有应付的薪资和福利2.08亿元，经营租赁部分的负债8.41亿元。 　　这也意味着，在支付完员工工资和供应商货款后，叮咚买菜并没有多少余力再去补贴打价格战了。 　　 积极尝试，向盈利靠拢 　　“生鲜电商如果只是烧钱做规模做增长一点也不难，但是没有任何意义，在百亿到千亿的淘汰赛中，那些业务还不能实现盈利性增长的玩家，经营会越来越困难。”2020年4月，每日优鲜创始人徐正的一封内部信中，直指行业痛点。 　　尽管如此，经过了前期的几轮激战，现存的玩家们在物流和供应链基础设施建设、品牌建设及获客等环节都有了一定积累，但目前尚未有企业步入稳定盈利期。 　　其中的原因是多方面的，比如生鲜产品天然的高损耗率、非标化，拿菜毛利本来就低，还得末端再配送，成本自然上涨；外加消费者价格敏感、客单价提升有瓶颈等因素，决定了生鲜电商是一门非常难赚钱的生意。 　　叮咚买菜财报显示，2021Q3公司毛利率为18.2%，同期综合费用率却在50.9%，对应每单位 GMV 履约成本在0.33 元。因此在三季报中，叮咚买菜提出战略转向，变成“效率优先，兼顾规模”，放弃之前以扩张为主的目标。 　　从当前形势来看，各家都在进行提升毛利率，或降低履约成本的尝试。 　　一是绕过中间商，提高直采比例。有数据显示每日优鲜目前生鲜直采比例在 90% 以上；或者直接自建产地，自己“下田种菜”，叮咚买菜投资超10亿元在沪郊建了块自营菜地。 　　二是扩充商品品类，提升客单价。比如通过扩大销售附加值更高的预制菜新茶饮、健康零食等快消品。 　　三是重回线下，降低履约成本。2022年首个工作日，盒马CEO侯毅发布内部邮件表示，盒马鲜生从“线上发展为主，线下发展为辅”，升级为“线上线下共同发展”的双轮战略。 　　业界分析，此举的意义在于，让消费者走进店里消费，不仅能实现更好的加工服务体验，还能省去线上订单的配送成本。 　　但这些尝试的效果如何，目前似乎难以断言。重要的一点是，在实现盈利之前，不能倒下。 　　生鲜电商行业刮起裁员潮3 　　“衣食住行”人生四件事，“食”无疑最重要，在“今天吃什么”逐渐成为哲学难题的当下，“买菜难”、“买菜贵”等问题又困扰了许许多多的年轻人。 　　2012年是生鲜电商的元年，2014年社区团购兴起，2017年巨变丛生，后借着互联网东风，生鲜电商成了被资本追捧的“宠儿”，特别是在2020年底各大巨头火拼带火了社区生鲜之后。 　　疫情为国内生鲜电商创造了事业第二春，资本扎堆入场推动此赛道迎来空前发展机遇，更有甚者已奔赴二级市场，达到最高峰。 　　然而，疫情催生起来的生鲜平台，在2021年却开始走下坡路，不是裁员就是停止运营。 　　2022年新年伊始，曾一度红火的社区团购玩家再度迎来衰败的日子！ 　　这不前不久，曾经和每日优鲜、叮咚买菜一起传出争夺“生鲜电商第一股”消息的美菜网，再次被曝出裁员和总部搬家的消息。 　　生鲜电商资本已经退潮，3年没融资的美菜还怎么“美”下去呢？ 　　 裁员潮刮到了生鲜电商行业？ 　　近期，生鲜电商赛道频频传来坏消息。 　　1月13日，叮咚买菜因“大裁员”登上热搜。但对于此次裁员，叮咚买菜方面及其员工却各执一词。 　　据华夏时报消息，多位认证为叮咚买菜员工的网友在社交平台透露，叮咚买菜已开启大裁员，采购、算法、运营、招聘部门将裁员20%到50%。 　　叮咚买菜则回应称消息不实、没有事实依据和严谨数据来源，公司个别岗位变动属正常组织资源调整。 　　无独有偶，就在前一天另一家生鲜电商玩家被传大规模裁员，甚至连总部都搬了！ 　　1月12日，生鲜电商平台美菜网又传出了裁员消息。 　　据凤凰网科技，近日，有疑似美菜网离职员工在社交平台表示，继上次50%比例裁员后，美菜北京总部再裁员40%。 　　此外，原本在北京市王府井银泰商场的美菜网总部现已搬到北京站附近。 　　另一位已离职的美菜网员工表示，美菜网一直在裁员，前段时间裁了一些业务总监和产品总监：“总监级的员工还好，有些基础的业务人员强制解除合同，当天走当天谈。” 　　美菜网方面暂未对上述情况作出回应。 　　相比每日优鲜、叮咚买菜，美菜网的知名度并不高，但好事不出门，坏事传千里，继上次9月份暴雷后，美菜网已成生鲜圈的名人。 　　去年9月，美菜网北京总部被爆裁员50%，部分城市服务关停。 　　据界面此前报道称，来自一份内部邮件显示，北京总部产品研发等技术部门、采购销售等业务部门、财务等职能部门均面临着50%及以上的裁员比例。 　　此外，美菜成都研发中心将整体被裁撤，部分城市服务关停，大区合并。 　　 纵观生鲜电商过去一年，“烧钱”、“融资”甚至“破产”成了扯不掉的标签。 　　美股上市的每日优鲜，2021年前三季度净亏损额30.17亿，叮咚买菜同期净亏损额也达到53.33亿元。已上市的前置仓双雄亏惨，剩下没有巨头扶持的腰尾部玩家易果生鲜、同程生活和呆萝卜等补血无门后，宣告破产退出竞争。 　　要知道，生鲜赛道是一条比较长的赛道，而这场漫长战役中，所有玩家都要穿越零售死亡谷。 　　而在这条路上大家都需要比拼很久，拼到最后谁剩下来，就是所谓的“剩者为王”！ 　　不再执着于谋求规模化扩张的“流血”，融资、上市于是就成了生鲜电商玩家们“止血”的重要手段，因为融资跟不上烧钱的速度最后只会是死路一条。 　　在爆出裁员消息之前，美菜网上市的传闻就一直不断。 　　1月12日，有媒体报道称，美菜网计划于今年上半年提交香港上市申请，并已选定投行筹备上市详情； 　　据悉，美菜网已委聘中金、花旗及野村负责上市事宜，估计集资3-5亿美元(约23.4-39亿港元)。 　　其实，美菜网传出IPO上市的“风声”已有时日。 　　早在2019年下半年，就有传闻美菜网新一轮融资失败，导致资金链紧张，但这一消息后来被美菜网CEO刘传军否认。 　　2020年7月，复星集团前CFO王灿加入美菜网，担任CFO，这被外界视作美菜网上市的前奏。但美菜网随后否认了这一消息，称王灿的加入与上市无关。不过，王灿入职美菜网仅半年时间，便传出了离职的消息。 　　去年5月，美菜网再被爆出拟赴美IPO，计划筹资5亿美元。知情人士称，美菜网正在与财务顾问就潜在的IPO事项进行合作。 　　美菜网对此不予置评，不过明显可以看出美菜网着急了！ 　　因为，在近3年来未获得融资的情况下，这家B2B生鲜电商平台已经历了数位高管出走，2C业务卖身经京东未果，多轮大幅度裁员，以及数次转型并不乐观等多次阵痛。 　　公开资料显示，美菜网于2014年成立，为生鲜食品供应链服务平台，提供餐饮食材采购服务予中国近1000万家蔬菜店铺及餐厅，前年开始为个人家庭用户提供配送服务。 　　自成立以来，美菜网一直是资本眼中的“明星企业”。 　　短短四年间，完成8轮融资，累计融资金额近百亿，投资方包括顺为资本、真格基金、高瓴资本等知名投资机构。 　　其最近一次融资发生在2018年10月，当时美菜网获老虎环球与高瓴资本6亿美元投资，估值超过70亿美元。 　　然而从那以后，美菜网未再出现新的公开融资事项。如今，美菜网传出IPO计划，是否与近期资金链紧张有关？ 　　美菜网早期凭借资本迅速打开互联网卖菜大门，曾经试图抢占“生鲜第一股”但结果并不尽如人意。 　　互联网3.0时代，年轻人们不再走进菜市场，传统餐饮供应链地位岌岌可危。资本的目光逐渐投向美菜网这类的新兴餐饮供应链服务商。 　　新型餐饮供应链行业方兴未艾，迅速由无人问津蜕变成为蓝海。 　　2020年，国内生鲜电商领域先后有多达14家平台获得融资，融资总额超136.5亿元。 　　如无意外，2021年的生鲜电商市场将延续2020年被资本追逐的现象。然而，生鲜电商赛道上不断洗牌淘汰，烧钱难题一直未能破解。 　　究其根本就是，各生鲜电商平台为了抢占市场，开始了最粗暴有效的“价格战”手段； 　　只要价格足够便宜，就不怕消费者不买账，这就是盛行的社区团购平台模式下的营销逻辑和融资手段。 　　也是，生鲜电商市场面临的主要难点在于盈利困难，一方面是客单价提升达到瓶颈，另一方面是现有的供应链模式在进一步降低成本上遇到了困难。 　　就目前而言，生鲜电商赛道还没跑出真正的赢家。 　　 创业从来都是九死一生，特别是生鲜赛道，几乎十死无生！ 　　目前国内有4000多家生鲜电商，仅100家左右盈亏平衡，亏损占到95%，其中有7%是巨额亏损，而最终盈利的仅有1%。 　　若不是突如其来的疫情，生鲜电商可能猝死得更快更多一些。 　　2021年下半年开始，裁员、关城、拖欠货款等成为了社区团购老玩家们的关键词。 　　随着平台的接连倒下，社区团购的大坑最终完全凸显。 　　因为各大社区团购平台上的货品质量太差，特别是一些蔬菜水果，让用户没有忠诚度，流失严重。靠低价和促销聚集的流量，难以转化为粘性的用户，这成为众多的社区团购玩家的潜在顽疾。 　　正如阿里副总裁、盒马鲜生创始人侯毅所言，“从价值本身来讲，社区团购并没有倡导价值，仅仅是靠大量的营销调研推动。这种商业模式不能创造真正的商业价值，作为营销手段真的很好，但是并没有创造价值。” 　　顽疾越来越严重，并没有巨大价值，败北就是时间早晚的问题了。从这点来看，社区团购的洗牌有了第一个，马上就会有下一个。

1999年阿里巴巴上线初始；到2014年底，我国有各类涉农电商3.1万家，其中涉农交易类电商有近4000家。2015年，中央一号文件提出支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电子商务平台建设，再一次给涉农电商的发展打了一剂强心针。到2016年 ，各类农产品电商雨后春笋，其中最具代表的一是国内领先O2O电商深圳谷登农批网平台，

因为小程序可以帮助零售电商行业解决以下问题：1、解决收益低的问题现在的电商平台，抽拥比例越来越高。普遍达到15%，甚至20%左右。所以，很多企业和商家都表示，虽然每天的订单量很多，但由于佣金比较高，赚不了多少钱。小程序就可以帮助电商行业的企业和商家解决这个问题，因为小程序是企业和商家自己的开发的“平台”，这样一个平台，自然是没有佣金的。而在没有了佣金之后，企业和商家的收益自然能够得到提升。2、解决获客难的问题在传统电商平台上，企业和商家进行引流、获客时，难度非常大。因为电商平台给企业和商家提供的营销工具，往往只有满减、店铺红包、优惠券等。在营销工具非常少的前提下，企业和商家往往就无法推出能够有效吸引客户的营销活动。但在小程序上，企业和商家往往能够非常轻松的获取到大量流量。因为，小程序中具有丰富的营销插件，企业和商家可以借助这些营销插件来推出各种各样的活动，例如借助拼团插件，推出：邀请X名好友，既可以半价购买到某件商品的活动。这样一来，企业和商家不仅能大量客户的关注。而且还能刺激客户与客户之间进行转发、分享，从而实现裂变，带来更多流量。3、解决客户留存难问题在传统电商平台上，企业和商家要想将客户留存下来，难度非常大。因为电商平台，没有给企业和商家提供一个能够有效将客户留存下来的工具。对于企业和商家而言，无法将客户留存下来，也就失去了刺激客户进行复购的机会。但在小程序上，业和商家往往能够非常轻松的将客户留存下来。因为，小程序自带会员卡券系统。在这个前提下，企业和商家就可以在客户消费之后，引导其加入会员。在客户加入会员之后，企业和商家往往就能通过各种各样的方式，刺激客户进行复购。

随着互联网越来越普及，电脑相关的行业人才也越来越稀缺，就业岗位逐年增多，人才供不应求。因此从事互联网相关的行业，是一个不错的选择。至于想学的专业，就看个人的爱好和本身的素质来看，室内设计，电子商务，新媒体UI设计，影视后期等等都是近两年发展很快的专业，就业前景不错

电商行业主要上市公司：阿里巴巴(BABA)、拼多多(PDD)、京东(JD)、唯品会(VIPS)、逸仙电商(YSG)、苏宁易购(002024)、南极电商(002127)、中国有赞(08083)、微盟集团(02013)、国美零售(00493)、壹网壹创(300792)、丽人丽妆(605136)等。本文核心数据：电商交易规模、电商交易市场结构、电商投融资规模全国电商交易规模增速放缓2011-2020年，中国电商交易规模逐年增长，到2020年达到37.2万亿元。但从全国电商交易规模增速来看，2018年以前保持在10%以上，2019-2020年全国电商交易规模增速下降至10%以下。2021年在疫情防控隔离政策的促进下，预计全国电商交易规模增速将有所回升，基于2021年全国跨境电商交易规模增速为15%，初步以10%增速测算2021年全国电商交易总规模超过40万亿元。注：2021年为预测数据，届时以官方发布为准全国跨境电商市场增长较快按照交易区域市场分类，电商交易可分为跨境电商交易和国内市场电商交易。2017-2021年，全国跨境电商交易总额从902亿元增长至1.98万亿元，年均复合增速为116%。从全国跨境电商进出口交易额占全国电商交易总额的比重来看，从2017年的不足1%增长至2021年接近5%，近年来国内的跨境电商市场发展较为强劲。注：2021年为预测数据，届时以官方发布为准全国电商行业投融资市场放缓2014-2021年，全国电商行业投融资事件数量呈现先上升后下降的变化态势，在2015年达到高峰的185起，随后电商投融资事件数量逐年下降。2021年，全国电商行业投融资事件有33起，同比2020年下降11%;2022年1-4月，全国电商行业投融资事件累计有10起。注：2022年数据截至2022年4月7日。从投融资规模来看，2014-2021年，全国电商行业投融资规模整体呈现波动变化的态势，其中在2014年突破1400亿元，创历史新高;2021年，全国电商行业投融资规模下降至264亿元左右;2022年1-4月，全国电商行业投融资规模约12亿元。整体来看，近几年全国电商行业投融资市场明显放缓。以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

应该看你的年龄，如果是刚毕业，那么小的创业公司我建议去，因为创业阶段什么都可以接触到，会积累到比较全面的经验。如果是已经有工作经验了，想要接触跨境电商行业，我就不赞同去小的创业公司。跨境电商高级版本的玩的是物流链，同品牌方直采，不接受第三方。一般的就是货物的买卖销售。跨境电商近几年兴起的多倒的也多。如果有工作经验了，建议找跨境电商中自己掌控物流链的公司做。如果是有稳定工作，想找个跨境电商平台做个副业，那更不用说一定要选大公司，可能大公司的条件没有小的创业公司那么优惠，但是其所能带给你的确是无忧。因为作为副业经营一定是在自己的人脉圈子里开始，选择具有自己掌控物流链，品牌直采的跨境电商平台才能保证你的副业不伤你的人脉。总结来说，去不去小的创业公司，要根据实际情况来说。如果有什么其余的想法可以聊聊。

跨境电商行业发展前景好一点，可以尝试，市场也大一些

有了互联网的应用，才有了电子商务。但是互联网到底为电子商务带来了什么？只有真正理解了这个问题，才能真正理解电商行业的互联网服务工作的价值本质。 互联网为电商行业带来的价值，归结为一个词，就是 效率 。这是一种广义上的效率，包含三个方面的含义： 一、 商品/服务和需求端的匹配效率 商品/服务和需求端的匹配效率，又可以体现为4个方面： 1. 更快更方便； 如果我们不上网，选择去线下实体店买生活用品，我们需要去到超市、商场等实体店进行挑选，购买；而我们如果选择在网上买，只需要拿起手机，随时随地就可以挑选我们想要的商品进行购买； 2. 更便宜； 如果企业需要采购一批原材料，选择在线下找渠道的话，可能需要到原材料批发市场挑选，或者找厂家考察、洽谈，需要付出较大的人力、物力、财力；而选择在阿里巴巴网站上采购，则只需要采购人员打开电脑，动动鼠标就可以，节省大量成本； 3. 更多选择； 在商场或超市里，商品数量总是有限的；而在淘宝、天猫这样的电商网站上，可选择的商品数量几乎是无限的，为消费者带来远超线下门店的商品丰富度的选择； 4. 更精准； 随着大数据、AI算法等技术的应用，很多电商商家能够根据消费者的信息、喜好、历史行为数据等信息，推荐给消费者喜欢的商品，实现更精准的匹配。 二、商品/服务流通的效率 商品/服务流通的效率,又可以体现为3个方面： 1. 更快 在电商网站购物下单后，订单几乎会在同一时间传给商家，商家的发货业务链条会被激活，像流水线一样，环环相扣的业务链条将商品高效地送达客户手中。 2. 更便宜 由于流通链条上下游信息的共享，有些中间环节会被砍掉，有些环节可以根据流通数据优化为成本更低的流通过程，得以降低商品/服务整体的流通成本。 3. 更准确 商家如果用手写订单，手工完成订单处理、交付，容易出现各种人为的错误；而如果用连接互联网的信息系统完成订单的处理，可以减少大量的人为错误，实现更准确的流通。 三、资金的流通效率 资金的流通效率，也可以体现为2个方面： 1. 更快更方便； 网银、支付宝、微信钱包等电子货币的流通取代现金流通，让资金流通更快更方便； 2. 更可靠； 支付宝、贝宝等第三方担保交易服务，让资金流通更可靠； 互联网为电商行业带来了效率，未来也将继续依仗效率前行。未来可能的发展方向有以下4个方向： 一、更多生活场景电商化； 如前几年比较火的O2O，生鲜电商，外卖，这些电商模式的发展，本质上是在这些场景中提高了商品/服务和需求端的匹配效率，未来这一趋势也将持续，会有越来越多的生活场景应用互联网技术，从而发展出电商模式； 二、 更多B2B交易模式电商化； 有些传统的B2B交易模式，交易效率低，成本高，存在较大的电商化的潜在价值。近几年，相继出现了垂直行业B2B电商平台，如找钢网、快塑网、开思汽配等。 三、 新技术带来的商品/服务和需求端的匹配模式变革 大数据、AI等新技术的发展，让商品/服务和需求端的匹配更精准，许多电商网站已经在应用在搜索、推荐等场景。近几年出现了今日头条、抖音等信息推荐应用，在电商领域可能也会类似模式的平台。 四、效率更高的商品/服务流通模式出现； 如C2B、C2M等模式，未来可能会发展出效率更高、成本更低的流通模式。

学互联网技术不一定在本地呢 多看看专门的电脑学校目前学计算机 还是挺不错的好就业，计算机分很多专业如平面设计，UI设计，互联网营销，电竞，动漫，都是非常好就业的专业哦，选择自己喜欢的专业可以去电脑学校看看的 对比哈更加靠谱

1、选择一款在线客服系统功能都是使用云服务器架构，搭建简单，数据自由交互，不需要多个系统之间来回切换。2、有监督管理功能模块，便于总部对于全部的客服进行监管监督，确保客户信息的安全以及客服的正确操作，从而减少错误的发生，降低客户流失。3、提供自助服务和机器人解答，也提供移动手机客户端让客服人员随时随地快速解决客户问题;4、智能丰富知识库、快速检索、精确定位问题等功能使得客服无需培训即可轻松应对，快速给出答案，确保用户得到专业准确的回答。

主要上市公司：目前国内零售电子商务行业的上市公司主要有阿里巴巴(BABA)、拼多多(PDD)、京东(JD)、唯品会(VIPS)、逸仙电商(YSG)、苏宁易购(002024)、达达(DADA)、南极电商(002127)、中国有赞(08083)、微盟集团(02013)、良品铺子(603719)、宝尊电商(09991)、小熊电器(002959)、国美零售(00493)、三只松鼠(300783)、壹网壹创(300792)、丽人丽妆(605136)、光云科技(688365)、值得买(300785)、乐信(LX)、水羊股份(300740)、酷特智能(300840)、若羽臣(003010)、1药网(YI)、云集(YJ)、趣店(QD)、宝宝树集团(01761)、优信(UXIN)、蘑菇街(MOGU)、团车(TC)本文核心数据：中国电商交易额、中国网络零售额、中国网购用户规模我国电商交易额逐年上涨近年来，我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务。国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展，而在网购市场中，企业加大移动端布局，移动购物发展迅速，成为拉动网购市场发展的重要力量，进而推动电子商务整体市场增长。根据商务部数据，2011-2020年间，我国电子商务交易额持续增长，2020年，全国电子商务交易额达37.21万亿元人民币，同比增长4.5%。其中，商品类电商交易额27.95万亿元，服务业电商交易额8.08万亿元，合约类电商交易额1.18万亿元。注：图中数值均为经过可以口径增速进行调整后的数值。网络零售额水涨船高2011年以来，中国网络零售市场飞速发展，网上零售额规模快速扩大，但近年来增速逐渐放缓，由2011年的53.7%下降至2020年的10.9%。根据商务部数据，2020年我国全国网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%。其中，实物商品网上零售额9.76万亿元，同比增长14.8%。农村网络零售额达1.79万亿元，同比增长8.9%。农产品网络零售额达4158.9亿元，同比增长26.2%。2011-2020年我国网上零售在社会消费品零售总额的占比快速增加，2020年已达到30.00%，较2011年的4.30%提高了25.70个百分点。从趋势来看，预计未来我国网上零售在社会消费品零售总额的占比仍将保持增长。2021年上半年我国网购用户规模超8亿截止2021年6月，我国网络购物用户规模达8.12亿人，较2020年12月增长2965万，占网民整体的80.3%。手机网购使用率近8成近年中国移动端电子商务市场快速发展，原因有三：一是电商企业纷纷发力移动端，相关产品不断推出，并且推出促销活动;二是手机用户数量和用手机上网用户数量攀升、智能手机及平板电脑的普及、上网速度、无线宽带、资费下调等外部条件也促进了移动端网购的发展;三是移动改变了人民生活方式的方方面面，移动购物属于新兴事物，吸引部分网购用户到移动端。截止2020年底，我国手机网络购物用户规模达78058万人，较2020年3月增长7309万人，占手机网民规模的79.2%。以上数据参考前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

《2020年度中国产业电商市场数据报告》。《报告》显示，2020年，中国产业电商市场规模达27.5万亿元，比2019年的25万亿元同比增长10%。现阶段，中国企业采购电商市场进入红利发展期，电商行业对B端企业的渗透率也在不断提高，未来将加快并深化企业采购电商产业链发展，企业采购电商市场发展空间广阔。《报告》显示，2020年，中国企业采购电商市场规模11550亿元，比2019年的7300亿元同比增长58.21%。随着快消B2B行业由高速发展期进入理性发展期，行业在经过跑马圈地的扩张后，各家开始回归精细化运营与盈利能力的比拼。2020年，快消品B2B电商市场规模达3600亿元，比2019年的2450亿元同比增长46.93%。据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2020年，10家产业电商上市公司总市值676.72亿元，相较于2019年10家产业电商上市公司总市值561.33亿元，同比增长20.55%。同时，《报告》显示，2020年，产业电商“独角兽”13家，占泛电商“独角兽”总数11.11%；总估值达275.64亿美元，占泛电商“独角兽”总估值的7.2%；平均估值为21.2亿美元。2020年，共有32家产业电商入选泛电商“千里马”，占总数16.24%；估值763.9亿元，占泛电商“千里马”总估值的15.25%。“产业电商作为产业互联网的重要切入点和主要推动者，2020年行业发展依然迅猛。”网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示，疫情下，越来越多的数字企业参与电商数字化变革，助力传统电商转型升级，打通电商全产业链发展。今后国内数字经济发展重点将从数字产业化转向到产业数字化，更加重视融合应用，产业数字化的重心将从服务业逐步转移到工业和建筑业，信息技术开始与传统行业深度融合。

农村人口数量下降、网民人数增加，农村电商零售额在全网比重上升2017年年末中国大陆总人口139008万人，从城乡结构看乡村常住人口57661万人，减少1312万人;而城镇人口占总人口比重(城镇化率)为58.52%，比上年末提高1.17个百分点。近年来，随着互联网的高速发展，互联网普及率大大提高，网民规模得到进一步扩大。数据显示，虽然农村人口数量下降，但2017年我国农村网民占比为27%，规模为2.09亿， 较2016年底增加793万人，增幅为4.0%;农村互联网普及率上升至36%。截至2017年12月，我国农村地区网民线下消费使用手机网上支付的比例已提升至47.1%。近年来，农村电商整体处于高速发展阶段，尤其是2015-2016年农村网络零售交易额增长了一倍有余。 数据显示， 2017年农村网络零售额达到12448.8亿元，同比增长39.1%;同时，近年来农村电商网络零售额占全网网络零售额的比例不断上升，2017年达到17.35%。 四年来，全网电商零售额增幅超200%，而农村网络零售额翻了六番，加之农村电商网络零售额在全网零售额的占比不断扩大，反映了国家和社会各界对农村地区发展的重视度和支持力度。农村电商网店增长带动就业，特色化、品牌化、智能化是趋势农村电商快速发展的同时，农村网店数也在不断增长，带动就业人数一路飙升。统计数据显示， 2017年农村网店达到985.6万家， 较2016年增加169.3万家，同比增长20.7%，带动就业人数超过2800万人。农村网店用户主要集中在淘宝、拼多多、云集等平台，其中阿里巴巴的平台拥有超100万农村网商，云集也在全国31省、市、自治区均有店主分布。农村地区电商知识普及和基础设施的完善，加上数量不断增加的服务类平台，将进一步助力农村电商发展。通过近年的农村电商市场走向，可大致总结以下发展趋势。国际化趋势。“一带一路”倡议实施5年来，已经具有较大的影响和初步效果，大量的农产品通过网上“走出去”，通过网上走进来;农产品中欧班列、中欧冷链班列相继开出，“网上一带一路”效应逐渐显现，农产品电商国际化呈现常态化。标准化趋势。大量的农产品国际标准引入中国，中国积极参与农产品国际标准的制订，国内一些农产品标准成为国际标准，进而促进现代农业标准化建设的进程。智能化趋势。2018年我国在国家粮食生产功能示范区江苏省兴化市的首个无人农场的出现，以及大量信息科技应于农业生产过程、农产品流通过程、农产品消费过程，使农产品的估智能生产、流通、消费、再生资源回收、智能交易环境、智能消费过程不断完善，促进产销精准对接。此外，供应链已经成为中国国家战略，2018年的供应链示范城市、示范企业的引导下，具有特色的农业供应链形成，从而促进中国农业农村现代化的早日实现。特色化趋势。农产品电商的多种模式创新发展，特色农产品电商的发展，使农产品电商“红海”变成“蓝海”，从而使农村电商上行的错位竞争成为可能，创新、协调、绿色、开放、共享、联动的生态圈、生态链体系的出现，从而促进传统电商向新电商转型升级品牌化趋势。2017年品牌促进年、2018年农业质量年，将促进中国农业转型升级，并使中国农业迅速进入农产品品质为内容的品牌发展阶段;“三品一标”农产品成为主要内容，促进中国农业由追求数量向追求质量、品质、品牌服务的加速转型升级。——以上数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院《中国农村电商市场前瞻预测与投资规划分析报告》。

2020年，新冠疫情爆发，直播电商行业迎来发展新风口。行业蓬勃发展，离不开消费者直播观看习惯的养成、各电商平台大力推动。从直播电商用户群体特征上看，服装、日用百货、美食、美妆更受消费者青睐;消费者消费能力主要集中在200-1000元区间，淘宝用户消费能力较强;女性、中青年群体为主要用户群体。直播电商行业主要平台：当前，我国直播电商行业主要平台有淘宝、抖音、快手、京东、唯品会、蘑菇街、小红书、拼多多、苏宁易购等。本文核心数据：——消费偏好：服装、日用百货、美食、美妆更受消费者青睐消费者在直播电商购物品类主要以服装、日用百货、美食、美妆为主，其中，选择服装的消费者最多，占比为63.6%。——消费能力：主要集中在200-1000元区间，淘宝用户消费能力较强直播电商平台用户线上消费能力主要集中在200-1000元区间，其中淘宝直播用户线上消费能力较强，1000元以上占比达到28.5%，其次为抖音用户，线上消费能力1000元以上用户比例达到24.5%。淘宝直播、抖音用户线上消费能力高于移动购物用户(15-35岁)。——性别比例：女性为主要用户群体，淘宝、抖音超六成用户为女性从用户性别比例上看，我国直播电商下单用户以女性群体为主，女性下单用户占比达53.8%，男性下单用户占比达46.2%。从我国三大直播电商平台下单用户性别比例上看，淘宝与抖音女性用户占比超60%，快手主要用户群体以男性为主，女性用户群体占比仅为41.7%。——年龄结构：中青年用户为主要消费群体，抖音用户更加年轻化从年龄结构上看，中青年群体为我国直播电商产品的主要消费群体，其中，近三成直播电商观看用户为95后及00后。从主要平台直播电商观看用户年龄结构上看，都应95后及00后用户占比高于快手用户，呈现出更年轻化的特征。——城市分布：主要平台超4成用户来自三线及以下城市，下沉市场成重要战场从城市分布上看，我国主要直播电商平台有超4成用户来自于三线及以下城市，行业下沉特征明显。具体来看，淘宝直播下单主要用户分布在三线及以下城市，其次为新一线城市，占比分别为44.9%、25.8%;抖音下单主要用户分布在三线及以下城市，其次为新一线城市，占比分别为46.3%、23.7%;快手下单主要用户分布在三线及以下城市，其次为二线城市，占比分别为54.1%、22.0%。—— 更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国网络直播行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》