人际关系沟通十大技巧

　　下面是由留学我为大家收集整理的与人沟通的技巧。更多沟通技巧尽在实用资料沟通技巧专题。 　　 与人沟通的技巧 　　【1】 　　罗斯福说 ：“成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。”一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。 人际关系是我们生活中所必须的，那么要如何掌握人际沟通技巧呢? 　　那就是要：真诚、信任、克制、热情。 　　(真诚)真诚的心能使交往双方心心相印，彼此肝胆相照，真诚的人能使交往者的友谊地久天长。 　　(信任)信任就是要相信他人的真诚，从积极的角度去理解他人的动机和言行，而不是胡乱猜疑，相互设防。 　　(克制)克制就是与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到“化干戈为玉帛”的效果。但克制并不是无条件的，应有理、有利、有节 。 　　(热情)热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵。 　　为此请——主动与人交谈 　　请——表现真挚与热忱 　　请——时常微笑 　　请——叫得出别人姓名 　　请——表现友善及帮助意愿 　　请——对别人表现好感及兴趣 　　请——体谅别人的感受 　　请——留意服务别人 　　请——尊重别人的意见 　　请——慷慨赞美别人吧! 　　心灵妙方： 　　找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你都要"讲出来"、"表示意见"、"跟他沟通"，如此一个星期，你会有意想不到的收获。纯真，不一定懵懂，不一定装傻，而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪，少了一些脾气，渐渐明了，有些事是可以懂一辈子的，有些事要用一辈去懂。也许，世界太大了，人太多了，心太乱了，来不及看，来不及想，来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代，情感的外放，感觉的内敛，我们需要多一点的纯真，多一点的透明感。 管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生 　　后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经 　　营“人"的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。以下提供 　　几个有效沟通的行为法则： 　　一、自信的态度 　　一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很 　　少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他 　　们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。 　　二、体谅他人的行为 　　这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体 　　会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我 　　们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而 　　做出积极而合适的回应。 　　三、适当地提示对方 　　产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺;反之若 　　是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。 　　四、有效地直接告诉对方 　　一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以 　　u2018我觉得"(说出自己的感受)、u2018我希望"(说出自己的要求或期望)为开端，结果常会令人极 　　为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉 　　你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈"：时间不恰 　　当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。 　　五、善用询问与倾听 　　询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方 　　行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场 　　以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而 　　对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。 　　一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为 　　了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地 　　与“人"接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功 　　人际沟通的技巧 　　湖南怀化市第四人民医院心理卫生中心 　　心理咨询师杨司佼 　　一、人际关系的原则 　　1、相互性原则：人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。 　　2、交换性原则;人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。 　　3、自我价值保护原则：自我价值是个体对自身价值的意识与评价;自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的的防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持;而否定自我价值的他人则予以疏离;此时可能激活个体的自我价值保护动机。 　　二、人际沟通中建立良好关系的基本原则; 　　(一)、尊重对方： 　　人都需要别人的尊重。如果人际交往中，对方感到你不尊重他，沟通必然受阻;如果对方感觉到你要改造他，很可能会因感到压力而拒绝你的帮助。所以，人际交往中，尊重对方是建立良好关系的首要条件。 　　“尊重”六要素 　　1、尊重意味着完整地接纳一个人。即视对方有人权，有价值、有情感、有独立人格的人。这是建立人们相互尊重、相互平等的基础。换句话说，尊重一个人，就不能因为他有不良习惯或污点，而轻蔑或歧视他。 　　2、尊重意味着彼此平等。人的身份有尊贵、低贱之分，但人的人格与尊严都是平等的。 　　3 、尊重意味着以礼待人。 　　4、尊重意味着信任对方。 　　5、尊重意味着保护隐私。 　　6、尊重应以真诚为基础。 　　(二)态度热情，使对方感到温暖。 　　热情表达方式：语言---礼貌与亲切 　　体语--甜甜的微笑、目光慈善、全神贯注。 　　热情要掌握尺度：过分会使人难以接受。 　　(三)、真诚：指在人际交往中，以“真正的自我“出现。谁也不愿意与“假里假气”的人交往。 　　真诚要点： 　　1、真诚不等于说实话。----原则是不伤害对方的自尊和人格。坏话好之说：先肯定积极的，后否定消极的，言辞恳切，避免给人贴标签或过份概括化。 　　2、真诚不是自我发泄。人际交往中，能谈谈自己的内心真话，是使对方感到你真诚的方法之一。但要避免在对方面前发泄自己的负性情绪。 　　3、真诚应实事求是：不掩饰自己，不不懂装懂。 　　4、真诚要适度：以“不虚伪”为原则。 　　真诚是内心情感的自然流露，是建立在对人的乐观看法，对人有基本信任，对对方充满亲切和爱护的基础上，同时也建立在接纳自己、自信谦和的基础上。 　　(四)、通情达理：即设身处地地理解对方，体验对方的内心世界;同时用理性去考虑和回答对方的问题。 　　这一点重点是要走出自己的参照框架，进入对方的参照板架，把自己放到对方的地位和处境上，来尝试感受他的喜怒哀乐。 　　【2】 　　1、讲出来 　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 　　2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 　　3、互相尊重 　　只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 　　4、绝不口出恶言 　　恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。 　　5、不说不该说的话 　　如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。 　　6、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定 　　情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属u2026u2026尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔! 　　7、理性的沟通，不理性不要沟通 　　不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。 　　8、觉知 　　不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。 　　9、承认我错了 　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩! 　　10、说对不起! 　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转弯”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。 　　11、等待转机 　　如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。 　　12、耐心 　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。 　　13、智能 　　智能使人不执着，而且福至心灵。 　　14、让奇迹发生 　　如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。 　　15、爱 　　一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。

1、和别人打交道，最好不要说一些不好听的话，如果这些话一定要说，比如说对别人的一些善意的警告，那也要换一种说话的方式，建议的方式，或者是以征求意见的方式，甚至可以拿自己作比较，这样就会让别人更容易接受一些。 2、很多人根本不注意这一点，别人本来是气得不得了，你偏偏上去给人家讲一大堆的道理，说别人这儿错，那也不对，这个时候最好保持沉默，或者是说一些安慰的话，才是比较恰当的，哪怕是一句话不说，静静的陪着她，也比你跟人家讲道理效果要好。 3、对于别人的批评，一定要看你们之间关系的亲疏程度，对于那些关系一般的，能不批评的还是不批评，对于关系特别好的，也要注意一些方式，不要搞得那么直接，能用开玩笑的方式最好，这样别人最容易接受。 4、对于别人的赞美和夸奖，一定不要让人感觉到特别的虚伪，所以你的赞美要针对具体的事情，你想夸人家说话好听，也就是等人家说完话之后，你再去夸人家，别人家还没有张嘴呢，你就直接说你说话真好听，看似是一个笑话，实际上在现实生活中就是这样子。 5、这也是一个很重要的技巧，一定要用别人喜欢的方式，别人喜欢拐弯抹角，你就不要直来直去，别人喜欢挺好听的，你就别说那些难听的，同样的话，用不同的方式表达出来，其效果是大不相同的。

处理人际关系的沟通技巧 　　处理人际关系的沟通技巧，人际关系是我们每个人在生活中都需要花费精力处理的东西，很多人都觉得它十分麻烦，所以我们需要掌握更好的沟通技巧。下面我就来跟大家分享一下处理人际关系的沟通技巧。 　　处理人际关系的沟通技巧1 　　 人际关系沟通有什么技巧1 　　 一、说出你的想法 　　当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。 　　 二、理解沟通的细微差别 　　沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。 　　 三、善于倾听 　　沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。 　　 四、保持眼神的交流 　　每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的`交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的。听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。 　　 五、交谈中，触摸对方的手臂 　　在谈话中，把手放在对方胳膊上这样的微小动作，可以帮助你们之间建立一种微妙的默契！触碰满足了双方肢体接触的良好愿望，你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处：面对你提出的要求，别人不再毫无情面的直接说不了！身体语言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。 　　 六、别再绷着脸了，笑一笑 　　不要以为只有心情好才能笑，研究证明，假装微笑其实是个心理假动作，仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候，大脑会向我们传递信息：我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时，对方也会感觉更舒服，大部分人都会回报以微笑，这个良性循环的确会使我们更快乐。 　　 七、跟朋友聊天时，站得近一点 　　与朋友亲人聊天甚至出游时，任何时候，我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境，甚至职业习惯决定的，远近不一，但是距离并不一定总是产生美，有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时，勇敢地迈近一点吧，你会发现站得近，你们的心灵也更近了一些。 　　 八、其他有效的沟通方式 　　人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。 　　 九、与人交往时，说出你对他的欣赏 　　看到小区保安扶着一个老奶奶上楼，马上称赞他，不要心里觉得这个人原来还不错，但不说出来，说出你的欣赏，这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味，感谢男友多等了你十分钟，学会真诚而主动的赞美人，发现别人的优点，马上赞美他，表达正面而积极地观点时候，你也敞开了心扉，和对方的联系进一步加深。一段时间后，你会发现自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。 　　 十、肢体语言也很重要 　　肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。 　　处理人际关系的沟通技巧2 　　 人际关系沟通有什么技巧2 　　 人际关系的重要性 　　 1、人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。 　　这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人，机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际能力，不断扩大交际，只有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。 　　 2、 身在职场，每个人都要参与社会交往。 　　职场的人际关系的好坏，对每个人来说都是很重要的，因为只有健康和谐的人际关系，才能够拥有一个愉快的工作环境，从而提高工作效率，为个人和企业创造更多的价值。 　　 3、 一个人如果处在相互关心爱护，关心密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身体健康。 　　良好的人际关系能使人保持轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系，还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。 　　 4、 良好的人际关系是人生幸福的需要。 　　人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上。人生幸福必然包含有物质生活的内容，创造人生物质生活的幸福，会受到人际关系的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境，人的积极性创造性的发挥，能增加物质财富的生产，丰富人们的物质生活；良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通，人与人之间互通有无，互利互惠，可能得到更多的物质享受的幸福。

　　处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在，理解他人的感受，既满足自己，又尊重别人。下面是我给大家搜集整理的提高人际交往能力的方法以及处理人际关系的技术方法文章内容。　　提高人际交往能力的方法 　　一、人际交往心里秘诀 　　要想维持良好的人际关系，应在帮助他人的同时，也适当地给别人一个回报的机会，以不至于因内心的压力而疏远双方的关系。而“过度投资”，只会让对方的心灵感到窒息。适当的余地，彼此才能更自由畅快地呼吸。 　　二、人际交往心里技巧 　　1、以诚待人。 　　真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。真诚是相互的，只有真心对待别人，别人才会真心对待你。 　　2、主动原则 　　主动表达善意能够使人产生一种受重视的感觉，最好能在最短的时间记住别人的名字。 　　3、宽以待人 　　人际关系中，有时发生矛盾，心存芥蒂，产生隔阂，通常有两种处理方式：一种方法是“冤家路窄”，小肚鸡肠，耿耿于怀;另一种方法，则是冤家宜解不宜结——“相逢一笑泯恩仇”，当然，在处理人际关系时，后一种态度是值得称道的，也是我们应该选择的。 　　4、善于赞美他人 　　要以称赞来取代嫉妒之心，确实需要很大的勇气。当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时，内心是什么滋味，将心比心，无论是认识或不认识的朋友，只要是能提供净言或是言行足资借镜者，都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后，不仅是你的事业前途，连你的人生观都将改写了。 　　处理人际关系的技术方法 　　一、选友——择善而交在很多人心中存在一个交友误区，即朋友越多越好，这种想法是错误的。朋友越多，交际的范围越广，需要的时间和精力就越多，但人的精力是限的，如果不加选择地广泛交际，就可能终日忙于交往，而几乎没有时间和精力来做自己该做的事。交友都应根据自己的实际情况而有所选择，特别是择善而交，因此，择友时应与那些为人正直真诚、胸怀宽广、博闻广见、志同道合的人为友。 　　二、良好的情绪是有效沟通的条件之一情绪改变导致行为改变。研究表明，当大学生体验到的是积极的情绪时，大学生的行为目标也往往是积极、生动的。当大学生体验到的是消极情绪时，一部分大学生的社会兴趣下降，缺乏挑战，缺乏自信。情绪的好坏影响周围的人。消极情绪会影响其他同学正常学习、生活，因而要善于调节和控制自己的情绪。情绪的好坏影响人际关系。情绪具有感染性和传染性。乐观、热情、自尊、自信的人，在人群中更受欢迎，更容易获得别人的赞赏，也更容易形成良好的人际关系。而自卑、情绪压抑、爱发怒的人，往往不能与他人正常相处，难以沟通，使人与人之间关系疏远。 　　三、利用自我训练方式，化解人际交往困惑首先要做到： 　　1.同学交往事知多少;2.淡化缺点、找寻优点;3.打破人际交往的寒冰。其次要掌握人际交往的一些技巧，如学会聆听;有效沟通，留下美好的第一印象;交友之道，不要单纯追求功利性交往，交友互利，是人之常情，但是切勿把与朋友往来单纯作为功利交往，因为，朋友之间的交往，除了有事相互帮助之外，还有思想交流，知识互补，情感抚慰等方面的作用，如果朋友之间一味地追求功利性交往，那么，这样的朋友是不会长久的。总之，交友得法，友谊长久，反之，朋友之间的友情会如同是昙花一现，稍纵即逝。 　　四、交往——适度而为适度，主要是指人际交往中一切行为要合乎分寸，恰到好处，要做到热情适度、谦虚适度、期望适度、交频适度。因此，朋友间的交往，无论是相处的时间、次数、距离等，都要保持恰到好处，这样才能达到“意犹未尽，情犹未了”的意境。 　　五、沟通——言为情生人际关系的亲疏远近，更多的是体现在情感上的亲疏，而情感的沟通、共融是人际交往的关键。适当赞美别人，能给人带来美好愉悦的情绪体验，每个人都有得到他人尊重和肯定的需要;朋友之间选择恰当的时机、适当的方式表达对对方的赞许，是增进亲密情感的催化剂。 　　同时要学会幽黙，因为在人际交往中，说话富于幽默，具有浓厚的幽默感是很重要的，生动、形象、幽默的语言，不仅能缓和紧张而严肃的气氛，还可以更好地传情达意，表达某些不便明确说明的意思，增强语言的委婉和含蓄。并且也要换位思考，即体谅别人的态度和情感，生活中，人与人之间的冲突，常常是由于误解造成的，站在对方的立场看问题，更容易发现自己的不足，理解对方的难处，了解对方此时此刻的心理需求，只有善于理解别人的处境或感受，才会想别人所想，急别人所急，帮别人所需。学会换位思考，可以让我们正确认识问题，避免冲突，赢得朋友。人际关系在人的发展中，具有不可替代的作用。 　　对大学生来说，开展正常的、健康的人际交往，对于其适应大学生活具有独特的意义。许多同学进校后最希望得到的是“友谊”，同学之间的互相关心，互相帮助，互相信赖，有助于每个人尽快适应大学生活环境，减轻心理上的不适应，获得生活上和心理上的安全感，而这一切都要从有效的沟通开始。 　　要想获得良好的人际关系必须遵守一定的交往原则，诚实信用原则，公正平等原则，互惠互利原则，宽容大度原则。宽容是一种美德，宽容别人，其实也是给自己的心灵让路，只有在容宽的世界里的人，才能奏出和谐的生命之歌!综上所述，人与人之间的交往不是随心所欲，而是有一定目的并需要使用一定的技巧。交往的技巧越好，人际关系越容易紧密维持。掌握一定的人际交往技巧，有助于提高你的处事能力。

1、理解沟通的细微差别，沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。 2、说出你的想法，当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。 3、保持眼神的交流，每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。 4、肢体语言也很重要，肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。 5、善于倾听，沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。 6、口齿清晰，一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。 7、发音标准，演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。 8、增加你的词汇量，沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。 9、其他有效的沟通方式，人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。 10、多看看自学书籍，自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。

人际沟通的八个禁忌 　　人际沟通的八个禁忌。在现实生活中，我们经常需要与他人沟通交往，一些人际沟通的禁忌也是我们最好别去触碰的。接下来就由我带大家了解人际沟通的八个禁忌的相关内容。 　　人际沟通的八个禁忌1 　　忌讳收留小人。无论是甜言蜜语的小人，抑或是翻脸无情的小人，都不能接受到你的圈子里来，不然后患无穷。 　　忌讳轻视小人物。小人物虽然能量小，但是不可轻视，人都有利益需求，也都有感情喜好，轻视小人物的结果，就是阴沟里翻船。 　　忌讳忽略老实人。老实人都不会耍花花肠子，但是不代表老实人就是榆木疙瘩，人都很敏感的，老实人也是如此。很多事情，老实人只是不说而已。 　　忌讳有偏心眼。在一个圈子或者团体里，一定要一视同仁，不能厚此薄彼，这样会导致圈子的混乱，或者团队的不团结。 　　忌讳冷落忠诚。忠诚之人，都是直肠子的人，有时候说话比较难听，但是心肠绝对是热的。冷落了忠诚的人，迟早自己也会遭冷落。 　　忌讳当面指责。打人不打脸，骂人不骂短。人都是讲面子的，人多的时候，千万不要指责别人，不然别人会记恨你一辈子的。 　　忌讳背后乱说。有问题了可以和当事人私下交流沟通，切记不要和其他人在背后说一些于事无益的闲言碎语。世界上没有不透风的墙，一旦传到当事人的耳朵里，当事人再也不会相信你了。 　　忌讳不懂欣赏。有的人待人处事比较刻薄，看不见别人的好，只看见了别人的缺点，经常对别人冷嘲热讽，这样的人，永远找不到真心交往的朋友。 　　人际沟通的八个禁忌2 　　 人际沟通的重要性 　　人际沟通具有心态上、社会性和决策上的功能，和我们生活的层面息息相关。心态上人们为了满足社会性需求和维持自我感觉而沟通;人们也为了发展和维持关系而沟通;在决策中，人们为了分享资讯和影响他人而沟通。人际沟通的重要性有哪些呢?从它的功能作用我们就能看出来： 　　 1、心态功能 　　 A、为了满足社会需求和他人沟通 　　在心态学中认为人是一种社会的动物，人与他人相处就像需要食物、水、住所等相等重要。如果人与其他人失去了相处的机会与接触方式，大都会产生一些症状，如产生幻觉，丧失运动机能，且变得心态失调。但山居隐士们采自愿式选择遗世独立，是一种例外。我们平常可与其他人闲聊琐事，即使是一些不重要的话，但我们却能因此满足了彼此互动的需求而感到愉快与满意。 　　 B、为了加强肯定自我而和他人沟通 　　由于沟通，我们能够探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什么专长与特质，有时是藉由沟通从别人口中告诉你的。与他人沟通后所得的互动结果，往往是自我肯定的来源，人都想被肯定，受重视，结果从互动中就能找寻到部份的答案。 　　 2、社会功能 　　人际关系提供了社会功能，且借着社会功能我们可以发展、维持与他人间的关系。我们必须经由他人的沟通来了解他人。借由沟通的历程，关系得以发展、改变或者维系下去。因此在与某人做第一次的交谈后，可能会决定和此人保持距离或者接近他亦或远离之。 　　 3、决策功能 　　人类除了是一种社会的动物之外，也是一种决策者。我们无时无刻都在做决策，不论是接下来是否要去看电视，明天要穿哪一套衣服，或者是否该给对方一个微笑与否，都是在做决策。但有时可能是靠自己就能决定的，有时候却提和别人商量后一起做的决定。而沟通满足了决策过程中两个功能，一个是沟通促进资讯交换与沟通有影响他人两种功能。而正确和适时的资讯是做有效决策之钥。有时是经由自己的观察，一些是从阅读，有些是从传播媒体得来的资讯，但也有时是经由与他人沟通而获得的许多资讯。而今天我们也借由沟通来影响他人的决策，如和朋友去买衣服，他的询问意见与你的传达意见之间的互动就可能会影响到结果。 　　 人际沟通的基本技巧 　　非语言技巧：是一种面部表情、音调和姿态的"运用技巧，有效利用非语言技巧，能够反映出你积极合作的沟通态度，从而使沟通建立起信任基础。 　　语言技巧：使用文字以增加讯息的清晰性。 　　自我表达技巧：帮助你使别人更了解你。 　　倾听和反应技巧：帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义。 　　影响技巧：帮助你说服别人改变他们的态度或行为。 　　营造气氛的技巧：创造一种正向的气氛使用效的沟通较易达成。 　　沟通视窗的运用技巧：沟通视窗即国际通行的乔哈里视窗。当我们对说和问不同对待的时候，即说的多或问的多，就会使别人对你产生不同的印象，影响别人对你的信任度。人际风格沟通技巧：选择与沟通对象接近的沟通方式。 　　有效的人际沟通视个人的沟通能力而定。因为沟通情况是复杂的、多元化的，最重要的是要具有弹性的沟通能力，因此需要有非常多的人际技巧可供使用。 　　人际沟通技巧可以学习、发展和改进，你可以写下目标陈述以便有系统地增进你的技巧范畴。 　　人际沟通的八个禁忌3 　　 如何提高人际沟通能力 　　1、表达清晰完整。如果你看对方的表情可能未能理解，可能还要进一步的解释清楚。因为当你是表达的一方时，你就是信息的源头，只有清楚将信息表达出来了，后面的传递才有可能顺利进行。 　　2、注重倾听。人际交往中，倾听是一项非常重要也非常关键的技术。很多人总是缺乏倾听的耐心，无法在沟通交流的时候给人一个很好的印象。 　　3、选择合适的时机。在不同的场合、不同的时间、不同的地点，能够谈论的话题也不同。这些因素是你必须考虑的。如果一个人已经忙得焦头烂额了，这个时候你请求他的帮助只会显得你很不识趣。 　　 社会交往能力差怎么办 　　 1、改变以往的生活习惯。 　　很多人社交能力差、朋友少，跟自己以往的生活习惯有很大关系，每天一下班回到家，不是看电视，就是上网看新闻、玩游戏之类的，根本就没有跟别人有接触，这样是不行的，一定要下定决定改变目标这种不良的习惯。 　　 2、主动跟别人打招朋友。 　　跟朋友、同事见面的时候，主动打招呼，就算是一些不怎么熟同事或朋友人也好，见面时也要主要跟对方打招呼、问好，不要被动的等着对方先问好然后再答复或者保持沉默。 　　对于一些人想提高人际沟通能力是非常简单的，其实也就是培养社交能力。所以一些社交能力比较差的人，平时就要善于表达自己的内心，而且还要记住合点群。不要总是事把自己关在一个黑暗的环境下，不要认为自己不行，要多交朋友，善于和朋友谈心。

前言第1章 还原人际关系本来面目——心理学思维有奶便是娘——鲍尔比的依恋理论猜猜看——感觉剥夺囚犯——社交剥夺创伤——归属需要我是谁——社会中的自我团队的力量——亲和需要第2章 会搞关系者的前世今生——人际能力的发展过程绳子的尽头——母婴关系痘痘——自我中心小孩子的工作——游戏理论找朋友——同伴关系成绩单——家庭教育方式模仿秀——观察学习第3章 知己知彼,方能百战不殆——认识自我与个体知觉镜子——周哈里之窗替罪驴——冰山理论双胞胎——比较效应变脸——自我展示面试——大五人格我不行——自我暗示第4章 人际关累的基本技能——沟通与言语界线——空间距离经典模仿——身段表情求婚——言语表达郁闷——情绪感知与识别两只耳朵一张嘴——倾听的技术生命的姿态——萨提亚沟通模型第5章 怎样与想要接近的人建立关系——人际吸引喜欢的理由——接近性广告时间——曝光效应上班第一天——首因效应最后一问——伯恩吸引模式爱的理由——互逆性悖论——自尊心理第6章 启动吸引力开关——建立亲密关系的策略光环魅力——控制与引人注目策略真相——相互信任策略魅力女生——关心与照顾策略开门钥匙——让他人卷入策略去还是不去的问题——自我卷入策略保持低调——平平淡淡策略第7章 问世间情为何物——心理学家眼中的爱情寻找另一半——爱情三元论恋爱模式——成人爱情依恋理论恋爱学分——爱的能力恐帏电影与过山车——吊桥实验罗密欧与朱丽叶——认知失调理论男朋友迟到了——归因的概念第8章 婚姻是爱情的继续——家庭生命体不变的牵挂——家庭生命周期理论你还爱我吗——公平原则两个人的舞蹈——婚姻满意与沟通国外的雕塑——皮格马利翁效应谁可以说谎——亲子沟通夹在中间——三角化关系第9章 三生石与友谊——同伴关系真巧——相似性差距——沙赫特的研究听众——消极情绪路遥知马力——近因效应可靠消息——阿伦森效应洗手间时间——自我暴露效应第10章 跟工作谈恋爱吧——社会关系来自北极——互惠的本能漂白——回报理论愤怒的蝴蝶——“接待”策略魅力——犯错误效应朋友和敌人——竞争与合作不同场合——社会促进和社会干扰

谈话、举止、沟通原则的掌握第一、沟通时舍弃你的自尊心无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石，因此，至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话，这只会让沟通无法进行下去。第二、沟通时注意身份平等“我说的才是对的”，这种态度只会导致沟通关系的恶化，让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候，要尽可能放低姿态，也就是说，应当在充分尊重对方意见的同时，适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题，也应当首先听对方把话说完，不同的人有不同的想法，表达的能力、理解的能力也有不一样，或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方，应当放低姿态耐心倾听。第三、不要感情用事沟通的时候保持平常心，不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去，甚至导致沟通的放弃和失败。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无法集中，那么就不得不停止沟通，过一段时间等待心情平复后才能继续沟通，而这实际上会让沟通的各方都不愉快。第四、与沟通对象坦诚相待沟通的过程中与沟通对象坦诚相待非常重要，不要有隐瞒，坦诚是你们通过沟通加深合作关系的重要台阶。首先可以通过自己的坦诚，让对方相信自己，进而带动对方对你坦诚，进而促进沟通的顺利愉快进行。第五、清晰地陈述理由无论是什么问题，为什么、怎么做、理由是什么之类的一定要充分地向对方解释，即使没什么理由的行动，也一定要告知对方自己的考虑和想法，得到对方的理解和行动上的支持对于沟通的发展和接下来事态的发展都有良好的帮助

　　1、理解沟通的细微差别，沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。 　　2、说出你的想法，当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。 　　3、保持眼神的交流，每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。 　　4、肢体语言也很重要，肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。 　　5、善于倾听，沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

　　导语：人际沟通的技巧有哪些。人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。与您的亲人饭後闲聊，或和您的好友千里一线牵的电话聊天，甚至您使用网路在chat room里与网友们对谈都是一种人际沟通的例子。 　　人际沟通的技巧有哪些 　　1.全心全意聆听 　　听别人说话时，轻敲手指或频频点脚打拍子，这些小动作最损害谈话者的自尊心。 　　要全心全意地聆听，就应该设法撇开令你分心的一切，不要理会周围的噪音，忘记你当日要做的所有事情。眼睛要看着对方，点头示意或打手势鼓励对方说下去，借此表示你在用心倾听。 　　轮到你发言时，你没有必要一直说下去，要学会适可而止，把说话的机会奉还给别人。 　　一位外交官的太太曾细述她丈夫初涉外交界带她出去应酬时，她在那些场合多么尴尬。她说：“我是个小城市来的人，而满屋子都是口才奇佳、曾在世界各地住过的人。我拼命找话题，想以此迎合气氛，表明自己的存在。” 　　在一个宴会上，她终于向一位不大讲话但深受欢迎的资深外交家吐露了自己的问题。外交家告诉这位太太说：“每个人说话都要有人听。相信我，善于聆听的人在宴会中同样受欢迎，而且难能可贵，就好像撒哈拉沙漠中的甘泉一样。” 　　2.协助对方说下去 　　在别人讲话时，你可以用一些很短的评语或问题来表示你在用心听，即使你只是简短地说：“真的?”或“告诉我多一点。” 　　假如你和一个老朋友吃午饭，他说因为夫妻大吵了一架，他整个星期都睡不好。如果你同大多数人一样怕听别人的私事，你可以说：“婚姻生活总是有苦有乐———你吃鱼还是五香牛肉?”你这样说，是间接叫他最好别向人发牢骚。假如你真心地关心朋友，就不要浇他一头冷水，不妨说：“难怪你睡不好，夫妻吵闹一定令你很难受。”他获得了抒发心中抑郁的机会，心情便会好得多。生活当中很少有人能够自我排解，总需要把自己的烦恼告诉善于聆听的朋友。 　　3.要学会听出言外之意 　　一位生意兴隆的房地产经纪人认为，自己之所以成功，在于不但能细心聆听顾客讲的话，而且能听出他们没讲出来的话。他讲出一幢房屋的价格时，顾客说：“哪怕琼楼玉宇也没有什么了不起。”可是说的声音有点犹豫，笑容也有点勉强，那经纪人便知道顾客心目中想买的房子和他所能买得起的显然有差距。 　　“在你决定之前，”经纪人练达地说，“您不妨多看几幢房子。”结果皆大欢喜。顾客买到了他能买得起的房子，生意成交。 　　在商业谈判中掌握先机、处处成功，究竟有何秘诀呢?查尔斯u2022伊利特教授说：“商业谈判并无秘密可言，只要懂得专心听对方发表意见，即已占了相当优势，因为天下最叫人迷醉的，亦莫过于这种专注的倾听。” 　　倾听对每个人来说似乎简单易行，但真正能运用好这种技巧的人却是少之又少。在商业竞争中你会发现，一些商人不惜重金在黄金地段租下昂贵的店面，并把它装潢得豪华富丽，摆设得琳琅满目，叫人目不暇接。然而手下的员工却很少有人能够真正耐着性子听顾客讲话来促进其销售工作，反而动不动就打断顾客的话，兀自吹嘘夸耀自己的商品，这样只能惹人生厌，最终影响了公司的.生意。 　　人际沟通的技巧有哪些 　　1、推销如果你希望对方在两个商品之间，挑选价格比较高的那一个，你可以提供“CP值较低但价格一样”的第3个选项，来让人对于比较贵的选项，有种“捡到便宜”的感觉。这就叫做炮灰战略。 　　2. 商量事情：如果你想跟人协商、不要在会议室，尽量选择咖啡店之类的地方，如此一来可以减少对方的防卫心。心理学家发现人们处在跟工作有关的环境里、容易出现比较自私自利的心态。 　　3. 模仿对方肢体语言：想让对方喜欢你的话，可以试着学学他们的坐姿或讲话方式来拉近你们之间的距离，对方通常不会注意到。但不要太夸张，太刻意会很像在笑人家! 　　4. 争论时：加快讲话速度，让对方来不及处理资讯，你会比较容易说服他喔!“什么u2026我不知道耶，再跟我多说一点!” 　　5、趁别人很累时请他帮忙：如此一来他们就没有多余的心力去质疑你的请求了。这算不算职场霸凌啊? 　　6. 在办公室张贴眼睛照片：这样大家比较容易会自动自发、借东西也比较愿意归还，因为有“人在做天在看”的感觉。 　　7. 尽量用名词代替动词：有助于确立你在一个团体中的角色，同时可以激起他人的参与感。例如你想说“投票对你来说多重要?”时可以说：“当投票者的角色对你来说多重要?” 　　8. 利用恐惧迫使对方达到你的要求让一个人恐慌之后松一口气，他对接下来的要求通常会做出正面回应。 　　9. 协商时尽量把重点放在“对方可以得到什么”：例如你要卖车的话说“1万元，这台车就是你的了”效果会比说“这台车卖你1万元”还要好。

　　在在 人际交往 能力中，沟通技巧是非常重要的。人际沟通技巧的重要性有哪些?下面我整理了人际沟通技巧的重要性，供你阅读参考。　　人际沟通技巧的重要性：在 职场 上的重要性 　　在职场工作中，「沟通」是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户，或对各接洽商谈的单位，都需要更好的沟通技巧，这亦即所谓的『人际沟通』。然而，在职场中，难免会碰到许多不如意的事，也会遭遇挫折。这时，自我心情的调适，或自我不断的激励，就是所谓的『自我沟通』。 　　有时我们在沟通时，会不自觉地用一些『否定式』、『命令式』、或『上对下』的说话方式。 　　例如：『你错了，你错了，话不能这么说』。或是『唉呀，跟你说过多少次了，你这样做不行啦。你怎么那么笨，跟你讲你都不听u2026u2026』。 　　一般来说，人都不喜欢『被批评、被否定』。但是，有时我们在言谈间却不知不觉地流露出『自我中心主义』和『优越感』。觉得自己都是对的，别人都是错的。可是，有句话说：『强势的建议，是一种攻击』。 　　有时，即使我们说话的出发点是良善的、是好意的。但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受则对方听起来，就会像是一种攻击一样，很不舒服。所以，有时候我们的心中会有一种慨叹u2026你知道吗? 　　其实，我满赞同你的想法，但我很不喜欢你『讲话的口气』。其实，我满同意你的见解，但我很不喜欢你『讲话的态度』。 　　有时，我们会说：『我这个人很理性啊，你看，我的门都是开的，大家随时都可以进来和我沟通啊』。可是，如果『我们的门是开的，心却是关的』，又有什么用呢?因此，在沟通时，必须注意到对方的感受。 　　毕竟每个人都有『自我尊严感的需求』。每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和，而不喜欢被否定、被轻视。所以，即使双方意见不同，但必须做到『异中求同、圆融沟通』，『有话照说，但口气要委婉许多』。 　　中国人造字很有意思，想想『我』这个字，是哪两个字的组合呢?是『手』和『戈』。「我」字，竟然就是「每个人手上都拿着刀剑、武器」。所以每个人都常做「自我防卫」，来保护自己。但是，在沟通时，人除了防卫自己之外，也要站在别人的立场来想，善用「同理心」，也学习控制自己的『舌头』。『在适当的时候，说出一句漂亮的话;也在必要的时候，及时打住一句不该说的话』。 　　因此，我们必须学习：『不要急着说、不要抢着说，而是要想着说』。绝对不要『逞口舌之快』而后悔。 　　因为说话是没有『橡皮擦』、没有『立可白』的，不能再把话擦掉呀!另外，职场沟通中我们必须学 　　习『情绪忍受力』和『挫折容忍力』。因为，『脾气来了，福气就没有了』。 　　在我们碰到棘手的问题时，必须先静下来、勿冲动行事，也学习『先处理心情、再处理事情』，免得 　　事情愈弄愈糟糕。 　　有句话说：『生命的长度是上帝所给予的，但生命的宽度却掌握在我们自己的手中』。的确，我们虽 　　然不能控制生命的『长度』。但我们可以控制生命的『宽度』。我们都可以在工作中，学习做更好的沟通。 　　使人际关系更圆融，也使生命过得更漂亮、更有意义，不是吗? 　　人际沟通技巧 　　一、讲出来 　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 　　二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 　　三、互相尊重 　　只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 　　四、绝不口出恶言 　　恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。 　　五、不说不该说的话 　　如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。 　　六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定 　　情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属u2026u2026尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔! 　　七、理性的沟通，不理性不要沟通 　　不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。 　　八、觉知 　　不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?“我错了”，这就是一种觉知。 　　九、承认我错了 　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜! 　　十、说对不起! 　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圈”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。 　　十一、等待转机 　　如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。 　　十二、耐心 　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。 　　十三、智能 　　智能使人不执着，而且福至心灵。 　　十四、让奇迹发生 　　如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。 　　十五、爱 　　一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。人际沟通技巧的重要性相关 文章 ： 1. 人际沟通技巧 心得 2. 人际交往沟通技巧心得3篇 3. 人际沟通与技巧心得体会 4. 良好的人际沟通技巧有哪些 5. 说话的技巧沟通中的重要性 6. 沟通技巧的作用 7. 良好人际沟通的小技巧 8. 职场人际沟通技巧案例分析

　　沟通对于人类来说就像吃喝一样是最基本的需要。当一些人熟练地运用完美的沟通技巧时，另一些人还在努力学习。有哪些?下面我整理了，供你阅读参考。 　 　1. Understand the Nuances of munication 　　理解沟通的细微差别 　　munication has long transcended verbal exchanges to bee an effective way of connecting with people. munication leaves ample scope for misinterpretation, leaving greater chunks of the intended meaning lost in translation. Understanding such subtle nuances brings about greater awareness in self-improvement. 　　沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联络的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲资讯传递的因素，在传达的过程中资讯的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。 　　2. Say what"s On Your Mind 　　说出你的想法 　　When it es to conveying the desired message, most people shy away from speaking their mind mostly because they are bogged down by social expectations. They keep personal opinions withdrawn from the ensuing conversation. The prime purpose of being able to municate effectively is to be able to express your personal opinions in the given matter. 　　当资讯被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。 　　3. Retain Eye Contact 　　保持眼神的交流 　　Every conversationalist believes that the perfect way to engage audiences is to maintain eye contact with them. Looking at people in the eye tends to draw their wavering attentions to the conversation at hand. If you want to improve your munication skills remember to engage your audiences by directly looking at them. Eye contact ties the speaker to the masses with an invisible tether and forces them to pay attention. Without eye contact verbal munication is rendered pletely futile. 　　每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。 　　4. Mind Your Body Language 　　4.肢体语言也很重要 　　The body does not need a verbal language to express itself. It can municate via manneri *** s, expressions and physical conduct. When it es to effective munication skills, excellent verbal content is coupled with sound physical expression to render an engaging effect on the audiences. Animated gestures, lively expressions and physical manneri *** s are excellent ways of conveying a given idea. A deadpan expression only conveys a lacklustre attitude and boredom, whereas an animated front is more engaging to witness. If you want to improve your munication skills, you should start observing others while they speak. Talk to yourself and check your body language in the mirror to ascertain your flaws and improve upon them. 　　肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的资讯，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。 　　5. Be A Good Listener 　　善于倾听 　　munication is hardly a one-way process. Listening is as important as speaking. In fact, most munication experts believe that an ideal municator tends to listen more than speak. While it is heartening to be able to alleviate interpersonal troubles by talking it out, sometimes listening alone does the trick. Not only does it make the municating experience richer but also makes you more sympathetic to the other person. 　　沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。 　　6. Clear Enunciation 　　口齿清晰 　　Some people tend to draw their syllables out making their speech plete inprehensible to the listener. While the idea of munication is extremely important, one shouldn"t treat the medium of munication lightly Crisp enunciation adds to effective delivery 。Not only do these require a thorough understanding of the spoken word, but also require much work on improving speech defects. 　　一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使资讯的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。 　　7. Crisp Pronunciation 　　发音标准 　　When it es to addressing an audience, a municator must have an impeccable pronunciation to have the desired effect. Very often, bad pronunciation has made laughing stocks out of the most able speakers. The method by which the medium carries the message tends to shape the overall meaning accordingly .If your pronunciation needs improvement, don"t be shy asking for help. One should correct their pronunciation in order to maintain their effectiveness as good municators. 　　演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的资讯被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。 　　8. Enhance Your Vocabulary 　　增加你的词汇量 　　Thorough knowledge of the medium involves equipping your vocabulary with new words. Many-a-times people have ended up using high-sounding words inappropriately only to face public embarras *** ent. Building a fortress without a strong foundation will only result in eventual failure. Learning new words is an invaluable addition to your munication skills. Not only does it increase your verbal prowess, it also helps you municate better. Coherent language is an assured winner in registering the intended meaning and engaging audiences effectively. 　　沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。 　　9. Follow Other Efficient municators 　　其他有效的沟通方式 　　Human beings are excellent emulatorsWe live our lives emulating others and learn new things in the process. When it es to picking up ideas for improving one"s munication skills, the best approach is to learn from others. It is only by observing others can you hope to pick up some helpful pointers for yourself. Observing other speakers will help inculcate their good points into your repertoire .Seek the pany of good municators and observe them closely. Emulate their speaking styles and manneri *** s. With time, not only will you be able to municate like them, but you will be able to develop your own distinctive style. 　　人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。 　　10. Study from Self-Help Books 　　多看看自学书籍 　　Self-help books are excellent guides to improving any given skill. Effective municators enclose their transforming experiences in such books to help less fortunate people gain benefits of better speech. With a host of titles to choose from, one can resort to emulating tips mentioned in these books to help make their munication skills better. The step-by-step instructions given in these books lend an extensive insight into the idea of munication to help improve them in no time. 　　自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。

人际传播的技巧：　　1.谈话技巧　　（1）内容明确：一次谈话围绕一个主题，避免涉及内容过广。　　（2）重点突出：重点内容应适当重复，以加强对象的理解和记忆。　　（3）语速适当：谈话的速度要适中，适当停顿，给对象思考、提问的机会。　　（4）注意反馈：交谈中，注意观察对象的表情、动作等非语言表现形式，以及时了解对象的理解程度。　　2.提问技巧　　（1）封闭式提问：封闭式提问的问题比较具体，对方用简短、确切的语言即可做出回答，如“是”或“不是”、“好”或“不好”、“5年”、“40岁”等。适用于收集简明的事实性资料。　　（2）开放式提问：开放性提问的问题比较笼统，旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法。适用于了解对方真实的情况。　　（3）探索式提问：又称探究式提问。探索式提问的问题为探索究竟、追究原因的问题，如“为什么”，以了解对方某一问题、认识或行为产生的原因。适用于对某一问题的深入了解。　　（4）偏向式提问：又称诱导式提问。偏向式提问的问题中包含提问者的观点，以暗示对方做出提问者想要得到的答案，如“你今天感觉好多了吧？”。适用于提示对方注意某事的场合。　　（5）复合式提问：复合式提问的问题为2种或2种以上类型结合在一起的问题，如“你是在哪里做的检查？检查结果如何？”。此种提问易使回答者感到困惑，不知如何回答，故应避免使用。　　3.倾听技巧　　（1）集中精力：在倾听的过程中，要专心，不要轻易转移自己的注意力，做到“倾心细听”。　　（2）及时反馈：双目注视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注。　　4.反馈技巧　　（1）肯定性反馈：对对方的正确言行表示赞同和支持时，应适时插入“是的”、“很好”等肯定性语言或点头、微笑等非语言形式予以肯定，以鼓舞对方。　　（2）否定性反馈：当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在，使对方保持心理上的平衡，易于接受批评和建议。　　（3）模糊性反馈：当需要暂时回答对方某些敏感问题或难以回答的问题时，可做出无明确态度和立场的反应，如“是吗？”、“哦”等。　　5.非语言传播技巧　　（1）动态体语：即通过无言的动作传情达意。如以注视对方的眼神表示专心倾听；以点头的表情表示对对方的理解和同情；以手势强调某事的重要性等。　　（2）仪表形象：即通过适当的仪表服饰、体态、姿势，表示举止稳重，有助于对方的信任、接近。　　（3）同类语言：即通过适度地变化语音、语调、节奏及鼻音、喉音等辅助性发音，以引起对方的注意或调节气氛。　　（4）时空语及在人际交往中利用时间、环境、设施和交往气氛所产生的语义来传递信息。

人际关系与沟通技巧：了解沟通的对象和沟通时的场合；尽量争取在沟通中掌握主动性；善用提问和倾听，换位思考；尽量地体谅对方的行为表现；回答问题时要尽量的简洁和干脆；改掉不良的肢体语言等。1、了解沟通的对象和沟通时的场合。处理人际关系，在沟通之前，先要好好想想自己将要和什么样的沟通，又是在什么样的场合进行沟通，清楚了沟通对象是一个什么样的人，比如他的年龄、性格、爱好等等，又知道是在怎样的场合沟通，就能量体裁衣，因地制宜，运用恰当的方式与对方进行沟通。2、尽量争取在沟通中掌握主动性。人际关系是互动的，别人没有理由无缘无故的你产生兴趣，所以，在沟通中尽量的争取积极主动，才更容易与别人建立良好的关系，以及处理好各种复杂的人际关系。3、善用提问和倾听。在沟通中，提问和倾听是非常重要的两个技巧，很多时候，甚至比说话还重要，因为你单方面的表达，是很难勾起对方的沟通兴趣的。特别是在对方表现出沉默、退缩或欲言又止的时候，用提问引出对方真正的想法，然后通过认真倾听，了解对方的需求、立场以及内心的感受，那么，沟通的效果往往就是很高效的。事实上，真正的沟通高手，一定是善于积极提问和倾听的。4、换位思考，尽量地体谅对方的行为表现。不善沟通的人，最大的一个缺陷，就是只顾表达自我，总是站在自己的立场和角度去看待问题，而不考虑别人的感受，总是希望别人能体谅自己，但自己却很少体谅对方，总认为自己是正确的，别人应该听自己的。像这样的沟通，即便是口才再好，也很难给别人留下太好的印象。而真正的沟通高手，往往懂得换位思考，站在别人的立场和角度上去想问题，既考虑自己的想法，也会照顾别人的感受。5、回答问题时要尽量的简洁和干脆。很多不善沟通的人，都有一个共同特点，那就是用复杂的语言来回答简单的问题，假如你也有这样沟通特点，那就要多提醒自己，尽量简洁和干脆的回答对方的问题。最常见的一个例子就是，你一不小心撞了别人一下，那么，一句“对不起”或者“不好意思”就足以表达你的歉意，假如你还继续啰嗦：“是后面的人挤了我一下，人实在太多了……”这样的啰嗦反倒是画蛇添足。6、改掉不良的肢体语言。这个技巧的意义，是消除无助于沟通却会使沟通效率下降的肢体语言。比如，有人在与人沟通时，习惯抖动小腿，或者摸头发，又或者摇头晃脑，还有的人的更严重，会有掏耳朵、挖鼻孔等不雅的肢体动作，这些都会给人留下不好的印象。同时，这些肢体语言还会分散对方的注意力，影响沟通的效率和效果。

人际交往的技巧 　　人际交往的技巧，对于处于职场中的人来说，如何处理好和同事之间的关系对于心理健康来说是很重要的。职场中，本身就是一个小的名利场，如何能够成为最后的赢家，就需要大家多方面的注意，特别是同事之间的相处。那么，职场中同事之间怎样相处才最好呢，下面一起来看看吧。 　　人际交往的技巧1 　　（一）同事之间怎样相处才最好 　　 1、同事之间不摆架子 　　提升前毕竟曾与同事们一起玩，一起吃饭过，所以提升后不能表现出高人一等的感觉。工作反而要常用一种协商的语气对待大家。当同事做错事或者做得不够好的时候，你批评他们要注意场合，把握分寸，最好是单独面谈。这些不仅不会让他们感觉你没有变还是他们中间一员，而且还会对你产生敬佩之情。这样你分配下去的任务就会顺利的进展。 　　 2、同事之间不暗箱操作 　　当与同事们意见不一致，不能达到共识的时候，我们最好不要暗箱操作。可以引导大家往关键点上进行讨论，然后诱导同事们去实现自己决定的事情。光明磊落地将计划视为共同计划，而后不带着情绪去工作。这样你就可以省下很多精力来做其他的事情。 　　 3、同事相处荣誉要让，过错敢抗 　　工作中一旦有了成绩，要懂得利益共享的原则。领导常常会把功劳归结为你的了"领导有方"但是实际上是下面的同事共同的功劳。所以，千万不要忘记那些为你工作的同事。如果工作出了什么问题，做领导的就应该主动担当。这会让你的同事觉得你是一个值得信赖有担当的领导，就会愿意在你的旗下做事。 　　对于职场中人来说，在职场中和同事保持一个合适的距离是最好的，才能够成为一个受人欢迎，得到别人喜爱的人。在职场中，大家应该学会如何和同事交往，保持自己的心理健康，职场之路才会更加的顺利。 　　（二）影响人际关系的因素 　　人际关系是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。这种关系会对人们的心理产生影响，会在人的心理上形成某种距离感。在群体中人与人之间关系的紧密程度有很大的差别，有的关系密切，不论大小事，群体成员总要在一起交谈;而有的除了工作联系，其余时间互不往来。影响人际关系的因素主要有： 　　 1、自我概念 　　自我概念是指个人对自己的看法，例如：觉得自己是美丽、聪明、或害羞、没有指望的，不论这一些看法是有正确，是否与别人对它的看法一致，将影响个人以后的行为和生活，也会影响个人和别人的关系。 　　 2、自我坦诚 　　人际关系，必须人与人之间发生关联之后才能产生，因此除了对自己、对别人有一个适当的概念之外，还需进一步第开始与人互动，经由彼此的自我坦诚，让对方知道你，让你知道对方。经过自我坦诚，我们才能与别人作有效的沟通。 　　 3、个人特质 　　(1)真诚：人们喜欢以真心待人的人，不喜欢富有心机、欺骗、算计别人的人。 　　(2)温暖一个亲切、温和、面带微笑的人通常比一个冷淡、漠然、面无表情的人更让人乐于亲近。 　　(3)能力人通常喜欢跟聪明、有能力、有智能的人，主要原因是因为跟有能力的人在一起，对我们比较有利的。他们可能帮我们解决问题，想出新点子，让生活更有趣、更容易等。 　　(4)外表吸引力 研究发现，在其它条件都相等的情况下，一个外表较具吸引力的人，比外表较不吸引力的人，来得更受人喜爱。 　　(5)其它令人愉快人格特质 拥有开朗、心地善良、不自私、关怀体贴……等等特质人也较令人喜爱。 　　 4、两人间的情境因素 　　(1)接近性人的人际关系的发展是以接触为基础，只有彼此相当接近，才能在需要的时候，适时地提供支持获帮助，维持感情。接近性使人们彼此接触机会增加，熟悉的可能性增加，因而导致吸引。 　　(2)熟悉性 熟悉可以减少我们的不确定性，使我们较为安心。 　　 5、两人特质之间的关系 　　(1)相似性 彼此之间态度，价值观，以及人格特质的相似性变成影响友谊的重要因素。 　　(2)互补性需求上的互补，及一方所需要的，正式另一方所能提供的，或一方所缺少的，正是另一方所具备的，也都可能导致彼此间的吸引。 　　以上就是影响人际关系的一些主要因素，了解影响人际关系的因素，对于分析自己在人际交往中可能存在的问题，采取有效的人际交往措施，有重要的参考价值。 　　（三）职场交际缺点儿什么 　　同是处在一个办公室里，虽然各人有各自的职责，然而同事之间低头不见抬头见，免不了要进行交流和沟通，让工作变得更轻松、愉快。然而，如何让自己在职场中如鱼得水，克服社交障碍呢?无论是巧言妙语说“动”人心的技巧，还是“赞美他人”、“察言观色”的切入方法，在这些琳琅满目的职场社交宝典里，您是否找到了适合自己的方法呢?你在职场交际中又缺点儿什么呢？ 　　 你在 职场交际又 缺点儿什么呢？ 　　这个过程中您是否停下来思考过，职场社交究竟是怎么回事?面临的自身阻碍在哪里?如何与不同交往模式的人进行交往?就在这个浮躁的一味寻求变身职场社交高手的方法背后，我们看到的是职场交际中四大缺失东西： 　　 缺乏倾听 　　急切的想要让对方听懂自己所推广的产品优势，却忘了询问对方的需求;很想抓住机会向上司表达自己，却忘了在日常工作中听懂他所说的公司理念和发展方向，因此急于在上司面前表现的几句话与这些理念差之甚远;想要与同事有深入的交流，以便更好的合作，却不知从何入手，忘了在平日里多倾听对方的声音，拉近距离。 　　 缺乏发现 　　职场里每天都是匆忙的脚步，各司其职，各就其位，会偶尔给人很疏离的感觉，认为它缺乏人情味。看着那些在职场里就算没有合作关系依然有得聊，有得交流，有得机会的人，很多职场人会油然而生羡慕之心，并苦恼于自己社交状况迟迟没有进展。殊不知，很多工作契机和合作关系都是从发现开始的，不发现就缺乏交流沟通 的可能性，更谈不上合作。 　　 缺乏信任 　　在职场里，无论是与客户相处、同事相处还是上下级相处，都存在着很多的猜忌，也就是不安全感，猜忌其他客户抢了自己的风头而忘了自己切实能提供的优质服务;猜忌同事之间是否存在着利益冲突，而在同事关系里变得小心翼翼;猜忌上级会不会在繁复的内部信息中影响对自己的工作认可，或担忧合作事项的不同理念会导致更大的隔阂，于是变得缩手缩脚。 　　 缺乏有效的沟通方式 　　我们都在谈职场交往的关键就是做好沟通，然而，大多数人聚焦于沟通的方法，却忘了沟通背后的东西——对关系的理解，自己的定位，表达能力，沟通切入点，对所谈事项的把握，还有家长里短的那些生活乐趣…… 　　（四）人际关系差怎么办才好 　　人际关系是一种对立统一的关系。人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分离、相互排斥的一面。当相互依存占支配地位时，就表现为人际吸引，当相互分离占支配地位时，就表现为人际排斥。人际排斥对人际关系是有害的，那自己的人际关系很差怎么办才好呢? 　　如何搞好人际交往呢?首先应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。影响人际交往的不良因素主要有： 　　 (1) 相处距离，首先是空间距离。 在同一办公室、同一场合、同一活动圈内，都容易因经常相遇、接触、沟通、互相帮助而建立起良好的人际关系，即友谊关系。良好人际关系的建立在于交往双方相互吸引产生的相互接纳，发现对方的思想、态度、兴趣、为人处事等有自己喜欢和感兴趣的地方，于是继续交往与沟通，在继续交往与沟通中达到进一步的相知，从而结为知交。 　　 (2) 一个人的品格、能力影响着人际关系的建立。 人们都羡慕优良、能力出众的人。真诚、坦率、乐于助人、谦虚、谨慎、严于律己、宽以待人的人，对人有吸引力;能力较强的人，容易引起他人的敬佩感，自愿与他建立良好的人际关系。一般来说，人们更倾向于喜欢精明又有小缺点的人，心理学上称此现象为“仰巴脚效应”。意思是指精明的人不经心犯点小错误，不仅不影响他的优点，反而使人觉得他也和常人一样，会犯错误，有平凡的一面，使人感到好接受，产生安全感。 　　 (3) 由交往而建立密切的人际关系，重要的条件是交往双方的相互吸引。 如果一方对另一方热情、羡慕，而另一方却表现冷漠、蔑视，就不可能建立良好的人际关系。引起交往双方相互吸引的因素是双方的相似与互补。 除了相似与互补能够导致交往双方相互吸引外，还有仪表也是一个因素。一个相貌举止端庄大方、谈吐优雅不俗的人，给人形成的第一印象总是良好的，这本身就是一种吸引力量，使人愿意与之继续交往，并对其言行多从好的方面设想、解释。这就有助于双方建立良好的人际关系。 　　 (4) 人际知觉是指对人与人之间相互关系的认知。 它包括一个人对自己与他人之间关系的识知和对他人与他人之间关系的认知。人际知觉所认知的对象是人际关系。人际知觉的良好印象会促进良好人际关系的建立、维持和发展;相反，人际知觉印象的不良，则对良好的人际关系的建立与维持起阻碍破坏作用。 　　对已自己的人际关系差，不知道该怎么办时?那你应该注意学点人际交往中的艺术。 　　 (1) 在人际交往中寻找共同点，求大同。 人际关系的建立和改善，必须是建立在关系双方共同的利益与需要的基础上，在人际交往过程中，要清醒地意识到彼此需求的共振是吸引双方的粘合剂。当然，共同永远是一个相对概念，每人的经历、使命和情绪各不相同，不能抱着求全的幻想。要有大将风度，切忌斤斤计较、患得患失。 　　 (2) 知彼知己，因势利导。 孙子说：“知彼知己，百战不殆。”在交际过程 ，要充分估计自己与对方在关系中所处的地位，了解对方的目的、要求、长项和弱点，估计自己能在多大程度上影响甚至改变对方的态度，根据对方的情况设计交际方案，行动时便成竹在胸。 　　不过，计划难以预测变化。现代社会气象万千，变化无常，领导者在交际场上要适应这种节奏，另外面对突发性事件，要稳定自己的情绪，迅速理顺各种利益，调整原定方案，淡化紧张气氛。可以用转移视线的方法，或顺水推舟，抓住时机，广交朋友，联谊四方。当己方处于不利地位时，要临危不乱，失意不失礼。对失败者更要周到，不能势利。 　　 (3) 了解心态，把握情感，重在交流。 人们常用对牛弹琴来讽刺不辨对象、不合时宜、盲目行动的荒唐做法。在交际场上，应杜绝这种愚蠢之举。交际是情感的交流，是人的一种心理现象。复杂的人际关系常常使人在结交时悲喜交织，苦乐参半。 　　一次交际中引起的苦恼，会影响另一次交际的情绪，造成情感表达的不适当，使预期目标流产。要避免这种状况，就要学会控制自己的情绪，及时地进行心境转换，同时摆脱对方情绪的影响，以一个玩笑或一句妙语去掉感觉上的不快。以这样的方式交往下去，你的人际关系还会差吗? 　　（五）如何掌握对方心理 　　我们说：知己知彼方能百战不殆。说的就是要了解对方的心理在想什么，在人际交往中才能处于有利的地势，如何掌握对方心理？下面来教你。 　　怎么才能掌握对方的心理呢?其实，掌握对方的心理是社交常用手段，比如赞同别人便是很好的方式，绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同。今天就请专家教我们怎么掌握对方的心理。 　　掌握对方的心理的方法主要有： 　　 一、了解人和人性 　　提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。 　　了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。 　　 二、如何巧妙地与别人交谈 　　当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。 　　 三、如何巧妙地令别人觉得重要 　　人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。 　　 四、如何巧妙地赞同别人 　　绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点： 　　1.学会赞同和认可 　　2.当你赞同别人时，请说出来 　　3.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已 　　4.当你犯错时，要勇于承认 　　5.避免与人争论 　　 五、如何巧妙地聆听别人 　　聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的`听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考： 　　1.注视说话人 　　2.靠近说话者，专心致志地听 　　3.提问 　　4.不要打断说话者的话题 　　5.使用说话者的人称――“您”和“您的” 　　 六、如何巧妙地影响别人 　　促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。 　　 七、如何巧妙地说服别人 　　当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。 因此，要通过第三者的嘴去讲话。 　　人际交往的技巧2 　　为什么有些人总能设身处地替别人着想?为什么有时我们觉得自己说得很清楚，可别人就是不明白?社会学家乔治·赫伯特·米德曾说：当我们能够想象自己在他人心中的形象时，自我就出现了。 　　换位思考，是彼此相互靠近的桥梁。用别人的角度，去俯瞰世界，每一面部是不同的新鲜，同一个地方，你能收获不同的精彩。 　　 当他人出现时，“我就诞生了 　　刚出生的婴儿只是一个和这个世界没有任何联系的生命体，他分不清什么是自己，什么是外界，心中还不存在“我这样一个概念。当我们渐渐感受到他人和自己的不同时，才意识到原来自己和其他人一样，不是世界的中心，只是占有这一两平米的空间而已。 　　社会学家乔治·赫伯特·米德曾说：当我们能够想象自己在他人心中的形象时，自我就出现了。当我们进而能够修正自己的行为，使之符合我们所知觉到的他人的期望时，就成了社会人。成熟就是这样一个从自我中心不断社会化的过程。 　　年龄越小越不会从他人的角度考虑问题，不是因为人生来自私，而是因为幼儿的大脑还不具备这个能力。如果给一个3岁小孩儿讲故事：小明和小强一起玩球。小强回家吃饭，先把球放在了门后面。在小强走的时候，小明把球装进了沙发旁的绿盒子里。那么，小强回来会到哪去找球呢?作为一个6岁以上的人，你很容易就能回答出“到门后面找，因为小强不知道球被转移了。但是3岁孩子会回答“到绿盒子里找，因为他们体会不到人与人视角的不同，认为自己知道的别人也都知道。 　　 我就在这!你怎么看不见我? 　　不要以为自己比3岁小孩强多少，成年人也常常陷入一种错觉，以为自己是透明的，应该知道自己的昕思所想，这在心理学上被称为“自我透明感错觉。你几乎意识不到自己什么时候犯过这种错误，但你很可能经常抱怨：“我已经说得很清楚了!你怎么这么笨，就是不明白呢!这时你很可能产生了自我透明感错觉。 　　别人不会像你想的那样理解你，不信试着在心里哼一段经典旋律(比如《欢乐颂》，要保证听者一定熟悉这首曲子)，边在心里哼边用手敲击节奏，你觉得别人有多大可能猜出你哼的是什么歌? 　　心理学家伊丽莎白·牛顿的研究发现，敲击者平均认为猜对的概率可以达到50%而实际上猜对的概率只有3%。人们在敲击节奏时心里不可避免地会哼唱出曲调，甚至会出现复杂的交响和合唱，而听者获得的信息仅仅是简单、无规律的敲击节奏。甚至对于敲击者的一个停顿，听者都很难分辨究竟是停，是拉长音，还是仅仅因为敲击者忘了下面该怎么敲。但是敲击者感受不到听者的这些困难，以为自己能听到的别人一定也能。 　　还有些人高估了自己在人群中的醒目程度，当你打电话问他在哪时，他从来不借助任何地标，而是把自己当作地标，认为所有人都应该看见他：“我就在这啊! 　　 Email、方便了沟通还是制造了沟通障碍? 　　我们还常常高估自己的表达能力，很少觉得自己应该对听众的一头雾水负责，还怪他们理解能力差。芝加哥大学心理系的宝姿·凯莎和安妮·瀚利让参与实验的学生对其他人朗读一段有歧义的话，发现听众并不像这些学生以为的那样理解这段话的意思。 　　面对面的交流尚且难以完全沟通，Email交流就更容易产生误会。可是很少有人能意识到这一点，以为自己的意思可以通过文字准确表达。在纽约大学斯滕管理学院贾斯汀-克鲁格的研究中，人们想当然地以为90%左右的情况下，其他人能够看出他们邮件中的语气是讽刺还是直叙，而实际上这个数字只有56%。 　　就像敲击音乐一样，我们通常很难意识到别人是看不到表情，听不到语气的，不过克鲁格想办法让实验参与者意识到了自己表达的不足。他让参与者把同样的话制成Entail和录音两个版本，这时参与者客观地正确估计出了别人对自己的理解程度，因为这时他们可以意识到Email表达的局限性。 　　就在阅读这些文字时，你可以想象文盲看到这些字是怎样的感觉吗?有人把这种无法理解他人的现象叫做“知识的沮咒。我们每多一点知识就会失去一分对没有这个知识的人的理解。小孩子在与外界不停的互动中渐渐意识到了他人的存在，而这才只是个起点。真正的成熟不是能够“横看成岭侧成峰，而是懂得“远近高低各。 　　 换位思考，收获不同的精彩 　　有一句话是这样说的：“这个世界没有绝对的对与错，只有不同角度看法。我们时常觉得沟通很难，是因为我们没有试过从他们的角度看问题。没有相互理解的人，就算有一方暂时妥协，但这不是真正的沟通。彼此的观点没有一个交台，那只会将彼此的距离推得更远。 　　在职场里，我们要常常换位思考，如果是员工的话，我希望得到什么;我是领导的话，我要怎么做;我是客户的话，想得到什么。只有站在不同的角度看问题，我们才能更清晰，自己所在的位置，做什么才是对自己最好，同时，也能得到别人的认同。 　　同样在与孩子的沟通时，换位思考，必不可少。互相多一分了解，少一分猜疑;多一点关爱，少一点惩罚;多一些体谅，少一些嫌弃。这样，你能收获一个温暖美好的家。 　　我们不管身处何处，在人与人的相处之间，换位思考，是彼此相互靠近的桥梁。用别人的角度，去俯瞰世界，每一面部是不同的新鲜，同一个地方，你能收获不同的精彩。 　　 结语： 遇事多站在别人的角度看世界，你会发现很多不同的风景。而人际交往技巧也是如此，多为别人想一想，你会交到更多的好朋友!(文章原载于《都市健康人》，刊期：2012.09，版权归作者所有;转载目的在于传递更多信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请尽快与我们联系，我们将在第一时间删除内容)。

1、理解沟通的细微差别，沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。 2、说出你的想法，当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。 3、保持眼神的交流，每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。 4、肢体语言也很重要，肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。 5、善于倾听，沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

第一、沟通时舍弃你的自尊心无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石，因此，至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话，这只会让沟通无法进行下去。第二、沟通时放低姿态“我说的才是对的”，这种态度只会导致沟通关系的恶化，让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候，要尽可能放低姿态，也就是说，应当在充分尊重对方意见的同时，适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题，也应当首先听对方把话说完，不同的人有不同的想法，表达的能力、理解的能力也有不一样，或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方，应当放低姿态耐心倾听。第三、不要感情用事沟通的时候保持平常心，不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去，甚至导致沟通的放弃和失败。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无法集中，那么就不得不停止沟通，过一段时间等待心情平复后才能继续沟通，而这实际上会让沟通的各方都不愉快。第四、与沟通对象坦诚相待沟通的过程中与沟通对象坦诚相待非常重要，不要有隐瞒，坦诚是你们通过沟通加深合作关系的重要台阶。首先可以通过自己的坦诚，让对方相信自己，进而带动对方对你坦诚，进而促进沟通的顺利愉快进行。

人际交往的技巧有哪些 人际交往的技巧有哪些?，在日常生活中人际来往是必不可少的，所以懂得人际交往的技巧是至关重要的，接下来我为大家收集了一些关于人际交往的技巧有哪些的相关资料，希望能够对大家有所帮助吧！ 人际交往的技巧有哪些1 一、良好的情绪是有效沟通的条件之一 情绪改变导致行为改变。研究表明，当大学生体验到的是积极的情绪时，大学生的行为目标也往往是积极、生动的。当大学生体验到的是消极情绪时，一部分大学生的社会兴趣下降，缺乏挑战，缺乏自信。 情绪的好坏影响周围的人。消极情绪会影响其他同学正常学习、生活，因而要善于调节和控制自己的情绪。 情绪的好坏影响人际关系。情绪具有感染性和传染性。乐观、热情、自尊、自信的人，在人群中更受欢迎，更容易获得别人的赞赏，也更容易形成良好的人际关系。而自卑、情绪压抑、爱发怒的人，往往不能与他人正常相处，难以沟通，使人与人之间关系疏远。 二、利用自我训练方式，化解人际交往困惑 首先要做到：1、同学交往事知多少；2、淡化缺点、找寻优点；3、打破人际交往的寒冰。 其次要掌握人际交往的一些技巧，如学会聆听；有效沟通，留下美好的第一印象；交友之道，不要单纯追求功利性交往，交友互利，是人之常情，但是切勿把与朋友往来单纯作为功利交往，因为，朋友之间的交往，除了有事相互帮助之外，还有思想交流，知识互补，情感抚慰等方面的作用，如果朋友之间一味地追求功利性交往，那么，这样的朋友是不会长久的。总之，交友得法，友谊长久，反之，朋友之间的友情会如同是昙花一现，稍纵即逝。 三、选友——择善而交 在很多人心中存在一个交友误区，即朋友越多越好，这种想法是错误的。朋友越多，交际的范围越广，需要的时间和精力就越多，但人的精力是限的，如果不加选择地广泛交际，就可能终日忙于交往，而几乎没有时间和精力来做自己该做的事。交友都应根据自己的实际情况而有所选择，特别是择善而交，因此，择友时应与那些为人正直真诚、胸怀宽广、博闻广见、志同道合的人为友。 四、交往——适度而为 适度，主要是指人际交往中一切行为要合乎分寸，恰到好处，要做到热情适度、谦虚适度、期望适度、交频适度。因此，朋友间的交往，无论是相处的时间、次数、距离等，都要保持恰到好处，这样才能达到“意犹未尽，情犹未了”的意境。 五、沟通——言为情生 人际关系的亲疏远近，更多的是体现在情感上的亲疏，而情感的沟通、共融是人际交往的关键。适当赞美别人，能给人带来美好愉悦的情绪体验，每个人都有得到他人尊重和肯定的需要；朋友之间选择恰当的时机、适当的方式表达对对方的赞许，是增进亲密情感的催化剂。同时要学会幽黙，因为在人际交往中，说话富于幽默，具有浓厚的幽默感是很重要的，生动、形象、幽默的语言，不仅能缓和紧张而严肃的气氛，还可以更好地传情达意，表达某些不便明确说明的意思，增强语言的委婉和含蓄。并且也要换位思考，即体谅别人的态度和情感，生活中，人与人之间的冲突，常常是由于误解造成的，站在对方的立场看问题，更容易发现自己的不足，理解对方的难处，了解对方此时此刻的心理需求，只有善于理解别人的处境或感受，才会想别人所想，急别人所急，帮别人所需。学会换位思考，可以让我们正确认识问题，避免冲突，赢得朋友。 人际关系在人的发展中，具有不可替代的作用。对大学生来说，开展正常的、健康的人际交往，对于其适应大学生活具有独特的意义。许多同学进校后最希望得到的是“友谊”，同学之间的互相关心，互相帮助，互相信赖，有助于每个人尽快适应大学生活环境，减轻心理上的不适应，获得生活上和心理上的安全感，而这一切都要从有效的沟通开始。要想获得良好的人际关系必须遵守一定的交往原则，诚实信用原则，公正平等原则，互惠互利原则，宽容大度原则。宽容是一种美德，宽容别人，其实也是给自己的"心灵让路，只有在容宽的世界里的人，才能奏出和谐的生命之歌！ 人际交往的技巧有哪些2 一、什么是人际交往心态学? 社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心态学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心态上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。 首都师范大学出版社2003年2月出版图书《人际交往心态学》，作者是刘晓新和毕爱萍。本书的主要内容是对人们在人际交往中遇到的烦恼和困惑进行指导，以帮助人们构建良好的人际关系。 在当今社会大变革中,新情况像潮水般地涌现在人们的面前,学业、求职、就业、竞争动荡不居,瞬息万变;在人与人的交往中,又往往有着许多说不清、道不明的烦恼和困惑。所有这一切,使不少人在心态常常感到一种重负,一种压抑,渴望着能够尽快地加以自我调节,以适应如此眼花縩乱、变化万千的社会变革。有了人际往心态学的指导。我们就可以在人际交往的过程中,有意识、有目的地寻找和采用必要的手段和途径,协调好各方人际关系,进而在良好的人际交往基础上获得生活、学习和工作等方成功。这就是本教材编写的目的。 二、如何克服人际交往障碍? 人际关系障碍，指妨碍正常、良好的人际关系建立和维持的一切因素。其中主要有：①个体的某些人格特征。②竞争。③人际沟通网络特征。那么我们该如何克服人际交往障碍呢? 1、扩大你的接触范围 你每到一个地方都会不可避免的要接触新的东西。如果你不会游泳，你可能被淹到，那的确很令人恐怖。可是当你深深的吸一口气跳进水里，你就尝试了新东西，也许这有一点让人畏惧，但是可以让你成长。所以，如果你想克服人际交往障碍，你必须走出去，身处社交世界里，那个让你感到不自在的地方。关键是——不断的挑战自己，你不能让害怕阻碍自己前进。 2、不要把事情想的太过严重 人际交往障碍的人通常会把事情想得很严重。如果你犯了一个错误，如果你的声音颤抖，如果你忘了台词，如果没有一个人为你讲的笑话而发笑……那又怎么样?会杀了你么?我不这样认为，把眼光放长远吧。 3、锻炼自我单独外出 尝试独自外出。人际交往障碍的人不仅会和别人在一起感到不舒服，还会和他们自己有同样的感受。所以，出去吧——自己独自吃晚餐，独自看电影。据我观察，最有自信的人喜欢独自出入公共场合。 4、利用神奇的潜意识 你所想的最终会变成现实，所以，你应该在潜意识里树立正确的信仰。这是你所能做的最重要的事情。尝试重复大声的说：“每天我都会变得更加更加自信。”在洗澡时，在工作时，在超市，在任何地方任何时间!你也可以使用视觉化的方法——想象自己在社交场合变得自信，感到自己非常棒。或者尝试自我催眠——这是我最喜欢的让新的理念植入思想的方法。 三、如何提高人际交往能力? 人际交往能力是衡量一个公共关系人员能否适应现代社会需求的标准之一，是看他是否具备善于与他人交往的能力。 1、保持一颗良好的心态 要建立好关系网，在心态上要成为一名自愿者。如果不是出于自愿的话，你就不会尽全力去经营，也就不会得到丰厚的回报。保持一颗良好的心态，心中充满善意，你在和其他人的共同行动中，就会得到肯定的反应。对自己充满信心了才能结交更多的朋友，才能更好地与周围人分享快乐。 2、多认识一些带圈的朋友 多认识些带圈的朋友，意思是多认识一些朋友多的人。每个人的人际网是不一样的，朋友身边的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学的乘方，以这样的方式来建立人际网，速度是惊人的。 假如你认识一个人，他从来不跟你介绍他的朋友。但另外一个说：“下星期我们有个聚会，你来参加我们的聚会吧。”你到了那个聚会，发现这些人都是五湖四海的人。带圈子来的人和不带圈子来的人的附加值是不一样的。我们知道在人际网中，朋友的介绍相当于信用担保，朋友要把你介绍给其他人，就意味着朋友是为他做担保。基于这一点，你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。认识一些带圈的朋友很重要的一点就是可以弥补我们个人在社会关系中的不足。 3、人际交往中需要真诚 且不说在亲情交往中需要真诚，那是情理中的事，就是在复杂社会交往中，也非常需要真诚。比如在我们的周围有这样一群人：长期共处，但还未达到亲密无间的程度。如果将自己内心隐藏的话，和盘托出，难免会走漏风声，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握对不同人说不同的话，有些时候可以说得圆滑一些。但是，当对方是我们能够信赖的人，是我们长期共处而又能保守秘密的人，比如亲朋、好友、同事、同学都可以成为我们说知心话的人，虽然以前大家从来没有说过知心话，那也许是因为大家都在自觉认同和承爱着社会给我们造成的隔膜。对这样一些人，我们可以先试着说出我们的真诚的话语，或许会收到将心比心的意外收获。总之，人际交往中还是要多一些真诚。

人际沟通三个技巧 　　每一个人都有自己的人际圈，每一个人也都在别人的人际圈内。在一个社交圈内，你是不是最受欢迎的人呢？你想不想要成为一个最受欢迎的人呢？如果你有这样的想法的话，你一定要多和对方沟通，你一定要掌握一些人际沟通技巧。人际沟通技巧可以让你在和对方相处的时候，多一些了解，多一些理解，少一些误会，少一些隔阂，通过良好的沟通，你可以得到更多人的欢迎和喜爱。怎样变成一个更受欢迎的人呢？你需要掌握三招人际沟通技巧。 　　 人际沟通技巧一：在和对方交谈的时候，可以和对方有一些肢体接触。 　　大家在和对方沟通的过程中，可以和对方有一些简单的不冒犯的肢体接触，就比如把自己的手放在对方的胳膊上面，这只是一个细小的动作，但是这个细小的动作就可以让你们之间的关系有所增进。当你和对方有肢体接触的时候，你们就会更信任对方，也就会更走近一步。当你和别人在交流的时候，你用肢体语言来和对方沟通，肢体语言要比一般的言语更有效，肢体语言可以让你得到别人的信任，得到别人的欢迎。不过，大家也要注意，并不是所有人都喜欢和别人肢体接触，不是任何人都可以通过肢体接触的方式来拉近两人的人际关系，大家必须要注意到对方的个性，以及两人关系的亲近，第一次沟通的时候就不要肢体语言了。 　　 人际沟通技巧二：在和别人沟通交流的时候，大家不妨讲一些赞美对方的话。 　　不知道大家是否发现呢？每一个擅长于夸奖别人的人都有良好的.人际关系，在社交圈中都比较受欢迎，从这里就可以看出，多夸奖别人的确能让自己更受欢迎，我们在和其他人沟通交流的时候，我们也应该试着去夸奖这个人。当大家发现别人的优点的时候，不要只是在自己的心中默默地欣赏这个人，而是应该将自己的欣赏表达出来，夸奖别人可以让对方高兴，可以让你和对方的关系更近一步。当然，这里的夸奖指的是真诚的沟通交流，夸奖别人必须从心而发，如果是不真心的夸奖的话，你的夸奖只会让对方感到尴尬。真心的夸奖可以让你更受欢迎。 　　 人际沟通技巧三：请给别人一个微笑，一个好的微笑就能拉近你们的关系。 　　大家在和别人沟通交流的时候，可以多微笑一下，经常微笑的人未必有好运气，但是经常微笑的人一定有良好的人际关系，一定非常受欢迎。大家在平时可以经常微笑，微笑就向对方传递了你的好意，你们之间就能有更好的接触了。如果你经常绷着脸的话，有的人会理解为，你不太喜欢他，那么你们之间的关系就很难亲密起来。大家在平时没有必要太严肃了，有的时候可以假装微笑一下，让对方接受到你传递的好感，让对方感觉你是一个和善的人，这样做，你才有机会成为一个受欢迎的人。 ;

一、说出你的想法 当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。二、理解沟通的细微差别 沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。三、善于倾听 沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。四、保持眼神的交流 每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。五、交谈中，触摸对方的手臂 在谈话中，把手放在对方胳膊上这样的微小动作，可以帮助你们之间建立一种微妙的默契！触碰满足了双方肢体接触的良好愿望，你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处：面对你提出的要求，别人不再毫无情面的直接说不了！身体语言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。六、别再绷着脸了，笑一笑 不要以为只有心情好才能笑，研究证明，假装微笑其实是个心理假动作，仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候，大脑会向我们传递信息：我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时，对方也会感觉更舒服，大部分人都会回报以微笑，这个良性循环的确会使我们更快乐。七、跟朋友聊天时，站得近一点 与朋友亲人聊天甚至出游时，任何时候，我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境，甚至职业习惯决定的，远近不一，但是距离并不一定总是产生美，有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时，勇敢地迈近一点吧，你会发现站得近，你们的心灵也更近了一些。八、其他有效的沟通方式 人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。

人际关系与沟通技巧如下：1、学会欣赏别人，一切从友善开始人们常说，生活就好像一面镜子，你如果对着它笑，它会对你笑，如果你对着它生气，它也会生气。同理，如果你对别人展开善意的笑容，别人也会对你展开笑容，你欣赏称赞别人，别人亦会还礼。想要与人沟通交流，就需要学会欣赏别人，欣赏别人就要从友善开始，开启你的善意。2、换位思考，心平气和的沟通交流在人际交往时，要懂得换位思考，懂得用“同理心”去感受对方的想法。你要是想知道对方在想什么，就要走进他的内心世界，站在对方的角度上沟通交流。这样跟对方沟通，更能获得对方的信任，彼此建立友好信任的人际关系，对于你的事业和人生都会有帮助。3、说话留三分余地，做事才从容俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，一句好听的话，会拉近人与人之间的关系，一句难听的话，会让亲密的人生疏。会说话的人，善于沟通交流，他的人际关系也会很好，不会说话，一句话能把别人怼死的人，身边的朋友寥寥。人与人交往时，说话不需要说得太满，需要给别人留三分余地，留出后退的路。这不仅是为了自己好趁机建立良好的人脉，还会体现出一个人的自我修养。一个有自我修养的人，更能赢得别人的信赖。因此，人与人之间交流时，说话要懂得留三分余地。4、说对方感兴趣的事情当你和别人交谈的时候，首先要想一想，对方对什么有兴趣。这就是吸引人的地方。如果你和一个喜欢写文字的人，聊游泳的技巧，简直是风牛马不相及，别人会皱眉头的。兴趣是最好的老人，也是非常友好的“引路人”。5、照顾别人的情绪每个人都有情绪。两个情绪爆发的人，是没有办法合作的。唯有主动低头，像海绵一样，把别人的情绪吸纳了，相处就容易多了。比方说，你去找上司谈工作，发现他正在因为某件事而烦恼。你应该把工作的事情，放下来，对上司的烦恼，表示担忧或者同情。爱人七分，留三分好给自己。你的爱，在人际交往中，终究会发挥巨大作用——这是一张感情王牌。

　　人际关系与沟通技巧 　　认知人际关系 　　1.增进人际互动 　　人是一种群体动物，没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题，职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系，有一句老话说得好，“先学做人，再学做事”，如果不会做人，人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁。 　　那么怎样才能增进人际互动呢?这要靠平时的积累。朋友不会从天而降，也不会突然出现，我们在平常的生活、工作、团队活动中要有意识地结交朋友，建立人际关系网。 　　2. 人际交往 的流程 　　人与人之间从彼此生疏到彼此交往，有一个循序渐进的过程，一般来说，这个过程可以分为八个步骤，其流程如下图所示。 　　3.人际交往的四种态度 人际关系有四种交往态度： 　　uf0c6我不好，你好，这是大公无私的态度。 　　uf0c6我不好，你也不能好，这是玉石俱焚的态度。 uf0c6我好，不管你好不好，这是自私自利的态度。 　　uf0c6我好，你也好，这是我们追求的目标，希望大家都能够有和谐的博爱的精神。影响人际关系的因素 　　1.影响人际交往的客观因素 uf0c6时代背景 　　时代不同，人们的观念也会存在差异，会有很多因素的约束使得人际关系无法突破。在以前的农业社会中，邻居之间的关系非常好，尤其在农村，一家办喜事，全村的人都出动，而在当今的商业社会中，人们住在电梯公寓里，楼上楼下甚至都互不认识。但是随着现代高科技的发展，尤其是因特网的出现，使得空间距离已经不是问题，为人们的交往提供了极大的便利。 　　uf0c6生活压力 　　人们在生活中难免会面对许多压力，比如升学压力、家庭压力、经济压力、工作压力等等，这些都会影响个人的看法与想法，也会左右人们人际开拓的脚步。 　　uf0c6环境的阻隔 　　环境是影响人际交往的最直接的因素之一，环境的改变可能会使亲密的朋友很少有机会见面、谈心，久而久之，感情就慢慢地变淡了。 　　uf0c6角色定位 　　在人生的舞台上，有的人演主角，有的人演配角，甚至跑龙套，不管怎样，我们从戏剧的演出就可以推测出各种角色的生活面。所以我们要忠于自己的角色，如果今天我们扮演秘书的角色，就要把秘书的角色诠释的尽善尽美，达到最高境界。 　　2.影响人际交往的主观因素 uf0c6人格特质 　　有些人生性木讷，不苟言笑，朋友自然不多;有的人主动外向，总有许多人围绕在他身旁。个性的不同，自然会带来不同的生活面。 　　uf0c6认知的差距 　　对事情认知的差异性，也会造成不同的人际距离。如两个人相约去吃饭，一个人要吃洋葱面，而另一个人要吃鱼翅，两人对美食的认识不一致，以后也很难在一起吃饭。 　　uf0c6态度习惯 　　不同的生活环境、 家庭 教育 培育出不同的习惯，每个人都有自己的处世习惯，如果习惯一致，则容易相处，所以有“物以类聚”的说法。 　　uf0c6沟通协调 　　有效的沟通能够拉近两个人的距离，而失败的沟通则恰恰相反，正所谓“话不投机半句多”。沟通的瓶颈会使人们无法和睦相处，结果产生彼此之间的距离。 　　uf0c6利益冲突 　　人们之间最常见的冲突大概就是利益冲突了，朋友之间因为利益冲突而造成老死不相往来的现象并不少见，在利益的面前，需要技巧才能把获得利益和保持友谊协调起来。 　　当你总是把“我”字摆在第一位的时候，你的朋友一定不会很多。所以，一定要兼顾每一个人的感受，善于沟通，妥善维系人际关系。 　　人际关系自检的 方法 　　分析如下影响人际交往的因素，判断哪些是客观因素?哪些是主观因素? A人格特质 B沟通协调 C时代背景 D角色定位 E利益冲突 F环境的阻隔 G认知的差距 H生活压力 I态度习惯 　　促进人际关系的技巧 　　想要有效的增进人际关系，需要掌握下面的一些技巧： uf0c6守信用 　　做人要言而有信，才能赢得别人的尊重和信赖，在人群中建立良好的口碑。 uf0c6说好话 　　心存善意，学习说话技巧，多鼓励他人，随时赞美身边的朋友。懂得赞美别人的人，才是最佳的公关高手，赞美是人际关系的润滑剂，不花一分钱，就能获得很好的效果。 　　uf0c6勇于认错 　　许多人明知犯错，却碍于面子死不认错，甚至将错就错，丧失自己的公正性，这样只能使自己走进死胡同。而勇于认错的人，却如冬日暖阳，令人觉得温煦可亲。 　　uf0c6尊重他人 　　“敬人者，人恒敬之”，一个懂得尊重别人的人，必能获得更多的尊重。我们不要因对方的出身卑微而不尊重对方。在表达尊重的时候，要因人而异，因场合不同，选择不同的方式。 　　uf0c6欣赏别人 　　古人云“三人行，必有我师”，每个人的专长不同，如果能做到不耻下问，虚心求教，就能够不断学习、不断进步。只有努力拓展狭隘的心胸，做一个欣赏他人优点的鉴赏家，才能左右逢源，增加人际开拓的能力。 　　uf0c6善于倾听 　　很多时候，一双善于倾听的耳朵比一口伶牙俐齿更受人欢迎。 　　uf0c6重视仪表 据调查，一个人的第一印象会影响他与别人日后长期交往的意愿，所以我们必须重视仪表。一个人的容貌、衣着、谈吐、肢体语言等等都能显露其内在涵养，我们应该对成功者的个人特质多加揣摩，建立自己的印象特质，找出属于自己的吸引力。 　　uf0c6运用语言表情 　　说话速度如连珠炮，会使人无法完全理解，沟通时就会产生瓶颈;谈话时有气无力，冗长无味，也没有几个人能够忍受;只有音量适中、音调柔和、速度适中、用字遣词高雅动人、搭配合宜的姿态，才能展现声音表情的美学。 　　uf0c6运用肢体语言 　　优雅的肢体语言就像一块磁铁，能紧紧地吸引别人的注意力，发言时与肢体语言相辅相成，更能带来好的效果。 　　人际交往失败的原因 　　有的人在人际交往中常常会失败，究其原因，有各方面的因素。造成人际交往失败的原因主要有： 　　uf0c6习惯动作不雅，如挖鼻孔、剔牙、抓头皮、随地吐痰等，让人退避三舍。 uf0c6讲粗话，言语乏味，口头禅太多，都令人不喜亲近。 　　uf0c6碰触异性身体，忸怩作态，夸张无礼等肢体语言使人生厌。 　　uf0c6思想狭隘，以自我为中心，攀龙附凤，好高鹜远，卖友求荣，都是不受欢迎的对象。 uf0c6浓妆艳抹，或者邋遢肮脏，都无法让人产生好感。 　　人际交往的原则 　　相互原则 　　人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。 　　交换原则 　　人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。 　　自我保护原则 　　自我价值是个体对自身价值的意识与评价;自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持;而对否定自我价值的他人则予以疏离;此时可能激活个体的自我价值保护动机。 　　平等原则 　　在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。 　　相容原则 　　相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。 　　信用原则 　　信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言。与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰做作，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖.处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。 　　理解原则

1、对待生活充满正能量：一个对生活积极乐观的人，能够不自觉地去感染别人，让别人产生好感。大多数的人都愿意与正能量满满的人进行沟通交流。2、适当的赞美：很多人都喜欢听赞美的语言，但是要注意不要过于浮夸，适当的赞美她的小优点或者小细节即可。3、充分认识自己：在与他人进行打交道之前，要充分地认识自己的优缺点，这样才能够更好的展示。基本原则尊重原则尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己，维护自己的尊严，不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。真诚原则只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来。宽容原则在人际交往中，难免会产生一些不愉快的事情，甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷，这样我们会浪费很多时间，同时也变得很自私自利变得很渺小。理解原则理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关心对方。有道是“千金易得，知己难求”，人海茫茫，知音可贵啊！善解人意的人，永远受人欢迎。

在人际沟通中，我们要注意随机应变。当我们有事想要请求别人帮忙的时候，千万不要一开始就提出想要对方帮忙。可以先寒暄两句，如果不知道应该说什么，可以看下当时附近有什么东西，随机应变地提出相应的话题。 语言同步是指我们要掌握对方的说话特点，并且在跟他的交流当中也尽量使用跟他相近的语言，避免出现沟通不顺畅的情况。看对象说话也是很重要的，根据不同的对象我们要选择不同的沟通技巧，才能做到对症下药。 跟对方的状态保持一致也是很重要的一点，要让对方看到你的时候就像看到了另一面镜子，这样自然也就会有更多的话题。另外，迅速找到对方的共鸣点也能够促进人际交往。如果两个人在沟通的过程中，无法产生兴趣和共鸣的话，是很难将这次对话进行下去的。 在与人沟通之间，我们最好先思考一下自己需要说什么话，什么样的言语才会显得得体，这样能够避免出现讲错话的情况。而且，先思而后言会使对话更加有效率，在谈话中能够抓住重点。适当的提问也是必不可少的，提问不仅能够把自己不了解的地方了解得更加清楚，而且也能够在一定的情况下打破当时的冷场和僵局。 有时候人际沟通中不一定非用语言来表达，停下来静静倾听对方的说话也是一种非常重要的沟通方式，适时地倾听可以更好的促进人与人之间的沟通。

人际交往的十个小技巧 　　人际交往的十个小技巧，我们职场也是有一些做人的原则的，动发出的沟通纪要是周到和职业的表现，而且日常保持良好的沟通是很重要的，以下分享人际交往的十个小技巧。 　　人际交往的十个小技巧1 　　 1、搭建有力的人际核心。 　　首选一些联系紧密的人，比如关系好的朋友和同学、处得来的同事、有合作的客户等，构成自己的人际核心，并将处理人际关系的重点放在这些人身上，与他们保持愉快而融洽的相处。 　　 2、与重要人物保持积极联系。 　　处理人际关系，我们不可能也没必要做到一视同仁，必然是有重要和次要之分的，有些人可以保持偶尔联系，但对你而言比较重要的人物，必须由你主动保持积极的联系。 　　 3、学会推销自己。 　　当你想要与一个人建立关系时，你首先要做好的事情是推销自己，尤其是当别人询问你的基本情况时，你要争取用简短而有趣的语言来介绍，并在介绍过程中为对方提供一些可供选择的合适话题。比如，你可以把自己的爱好说一些，其中说不定就有对方感兴趣的。 　　 4、没什么用的老关系不必刻意维持。 　　人际关系网也是需要更新换代的，其中一些老的关系没什么用了，甚至成为了负担，那就需要用新关系换掉。当然，你不必做得多么无情，非要和人家绝交，只要不刻意去维持，一般也就够了。这不是忘恩负义、过河拆桥，只是为彼此节省时间而已。 　　 5、遵守人际关系的基本守则。 　　时刻提醒自己，处理人际关系时，首先要想到的不是“别人能为我做什么”，而是“我能为别人做什么”，在与别人相处时，不妨多说“我能为你做些什么”。 　　 6、多出席重要场合。 　　处理人际关系，你不能太懒，尤其是一些重要的社交场合，其中往往有对你很重要的人脉资源，要利用好这些机会，加深别人对自己的印象，提升自己的人缘，结识更多的朋友。 　　 7、以最快的速度祝贺别人。 　　别人有喜事的时候，最需要的就是你的祝贺，千万不要吝啬，也不要动作太慢，最好是第一时间送上祝贺，不能当面祝贺的，也要用电话和短信来表达。 　　 8、富有建设性地结识陌生人。 　　陌生人也可以有针对性地结识，比如，你是搭乘商务舱出差或旅行的，那就不要浪费这样的机会，坐在你旁边的陌生人，很可能就会对你今后的人生有莫大的帮助。 　　 9、帮助他人。 　　帮助人，不仅是一种乐趣，也是处理人际关系时最重要的一个技巧。不管你的关系网中谁遇到了困难，谁需要帮助，都尽可能地搭一把手，实在帮不了，也要多一些关心和安慰，以表示自己的支持。 　　 10、不要总做接受者。 　　处理人际关系，讲究的一个基本原则就是人情往来，你做初一，我做十五。如果你仅仅只是一个接受者，只懂得从别人那里得到好处，那么，你或许的确能占到一些小便宜，但人缘一定会越来越差，朋友也一定会越来越少。 　　人际交往的十个小技巧2 　　 一：学会让别人讲话。 　　学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息，正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话，并给足他讲话的时间。 　　 二：有条有理，以情动人。 　　说得多不如说得好.要说能感动对方的话。 　　 三：用好“我”字，用活“您”字。 　　有时用“我”来开头，会让人觉得没有攻击性，这要根据讲话时的语气来决定。另外，要经常说“您认为呢?”而不是“我想……” 　　 四：尽一别打断别人的谈话。 　　点头就行了，诸如抢说、争辩等都应力避，若确实需要中断别人的谈话，也应该首先表示歉意，并告知对方理由，求得对方的谅解。 　　 五：少一些无味的话趣。 　　避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。 　　 六：注意赞美和肯定对方。 　　千万别激怒对方，要察言观色，相机而说，话题的选择要视你周围的氛围而定，避免谈及别人的隐私。 　　 七：别道人长短。 　　或出于嫉妒和恶意，或想借着显露别人隐私而自抬身价，这些做法均会令人齿冷。 　　 八：多些讨论，少些争辩。 　　只要本意善良，讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。 　　 九：学会调动对方情绪。 　　调动他人参与谈话的积极性与热情，求得共识共鸣。 　　 十：善于聆听。 　　聆听与说话同等重要，别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞，垂头丧气。做个忠实而感兴趣的.听众，同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。 　　人际交往的十个小技巧3 　　 对对方要有礼貌 　　所谓的礼多人不怪。我们在沟通交谈当中，首先要尊重对方，这是达到良好沟通效果最为基本的一点。一些“请”、“谢谢”｜“对不起”这些礼貌话在必要的时候还是应该说出来，让对方感到你是尊重他的。不要以为这些话没有什么用，可说可不说。实际上，这些话可以让对方感到沟通处于和谐气氛当上。 　　 要记得自己想要的 　　不管什么要的沟通，自己总是会有沟通的目的，自己在与别人沟通之前，就应该想好自己所要达到的沟通目的。沟通的过程当中，可以聊一些轻松的话题，以便让气氛不那么紧张，但是也要提醒自己，不要跑偏了题，不要长时间离开话题东拉西扯。 　　 要耐心听别人讲话 　　有些朋友在与别人沟通的时候，总是喜欢打断别人的讲话，这也是一种不礼貌的表现。我们在与别人进行沟通交谈的时候，在正确全面表达自己观点的同时，也要耐心听别人的讲话，在别人话没有讲完的时候，不要轻易打断对方，以示对别人的尊重，同时也表明自己有素养。 　　 要体会对方的感觉，并表达出来 　　我们在与别人沟通交谈的时候，往往会是别人来主动找自己沟通交谈，这个时候对方往往会有一些事情难以处理，心情会比较郁闷，情绪会比较忧愁。这个时候，我们应该站在对方的角度来考虑问题，设身处地为对方作出考虑，对表达出这种感觉的同感，这样更容易得到对方的认同，使沟通更有效率。 　　 要善于观察对方的肢体动作 　　一个人在心理有活动的情况下，往往会通过一些肢体动作进行不经意的表达，而善于捕捉这些肢体动作，可以正确的揣摸对方的心理，以更好地为沟通作准备。俗话说，眼睛人心灵的窗户，眼睛是最能表达对方的思想感情。一个人内兴兴奋时，眼睛会更加有神，表明沟通正处于良好地状态。 　　 沟通也要认真对待 　　我们在与人作沟通交谈的时候，也要认真对待整个过程。在坐的姿态方面，尽量要端正直腰，不要松松垮垮的，显得对对方不尊重。另外，在沟通交谈的过程当中，不要一会又去上洗手间，一会又去续开水，做出一种很不耐烦的表现，这样的沟通没有任何意义。如果确实有事，可以明确告诉对方，改时间再作沟通交谈。

提高人际沟通技巧的10个方法1. 理解沟通的细微差别沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。2. 说出你的想法当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。3. 保持眼神的交流提高人际沟通技巧的10个方法（建议收藏）每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。4.肢体语言也很重要提高人际沟通技巧的10个方法（建议收藏）肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。5. 善于倾听提高人际沟通技巧的10个方法（建议收藏）沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。6. 口齿清晰一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。7. 发音标准演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。8. 增加你的词汇量沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。9. 其他有效的沟通方式人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。10. 多看看自学书籍提高人际沟通技巧的10个方法（建议收藏）自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。

人际关系与沟通技巧 　　人际关系与沟通技巧，人际交往能力强的人在职场上也非常吃得开，懂得人际交往也是职场制胜的法宝，学会与不同的人交往是职场的必修课，做到不被职场困住就是一大成功，我这就带你了解人际关系与沟通技巧。 　　人际关系与沟通技巧1 　　一、什么是人际交往 　　人际交往是指社会发展群体因其相处而组成的相互依赖和互相联络的人际关系，归属于社会的层面。汉语喻指除亲属关系之外的人和人之间相处关联的统称，也被称作“与人相处”，包含同学关系、学友（同学们）关联、师生之间、劳务关系 老战友关联、朋友及领导干部与被领导干部关联等。人是社会发展小动物，每一个人均有其与众不同之观念、背景图、心态个性化、个人行为方式及价值取向殊不知人际交往对所有人的心态衣食住行、工作中有挺大的危害，乃至对机构氛围、机构沟通交流、机构运行、机构高效率及本人与机构之关联均有巨大的危害。 　　什么是人际交往，人际交往就是说人和人之间的关联。 　　二、如何解决好人际交往 　　1、时时处处替别人关心，切勿以自我为中心——要解决好朋友间的关联，还要学好从各个方面视角去独立思考，擅于做出适度的自我牺牲。 　　2、胸怀豁达大度、擅于接纳他人及自身——要不失时机的给他人以夸奖，不必抠门对他人的赞美。但须留意的是把握在其中的分寸感，不必矫情，要真正的表述本身的感情，当别人取得成功时，自身为他而感到高兴的感情、心态。假如是虚情假意、矫情的表述，那么你将丧失他人对您的"信赖，乃至造成厌烦抵触心态。 　　3、与朋友沟通交流中留意聆听和意见反馈——在与朋友沟通交流全过程中，必须留意聆听他的语句，并给与适当的意见反馈。 　　三、人和人之间的相处 　　人们了解，实际的全球，是1个人和人之间组成的全球。与这世界沟通交流，本质上就是说与这一全世界的人开展沟通交流，并且务必是有目地的沟通交流。能够说，不管人们在干什么，或是想干哪些，要想取得成功，务必学好擅于与沟通交流。在大型商场曾说过，称为“人脉关系就是说钱脉”，就的就是说这一含意。1个销售员，想把自身的商品销售出来，就得根据广告词、营销、上门看看、产品推荐等一连串方式和客户沟通，能够保持挣钱的目地。1个有理想的人，想工作中得心应手、大展鸿图，就得擅于与顶头上司、属下、朋友开展有效沟通，能够连通自身的成功之道。以致于年青人处对象，也得会学握另一方独特心态状态，能够机警地步入另一方的情感生活中来。因而，沟通交流终究是大家在衣食住行生工作中就该把握的主要能够。从某种程度而言，这是人们获得财富、开心、幸福快乐和身心健康的最关键的方式和对策。 　　人际关系与沟通技巧2 　　 一、故意显露笨拙的一面，使对方产生优越感。 　　比如说，时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点，企图在观众中塑造一种形象，提升优越感；殊不知，一个人面对比自己优秀的人，只会增加心中的挫折感，也就自然而然就产生了反感。根据这个原理，某些人为获得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表现出单纯的一面，以其憨直的形象，激发他人的优越感，吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒，工作上处处表现得干劲十足、能力超强，殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌：“你行，你一人就能干好，那还要我们干什么？ 　　 二、说些自己的私事，从而拉近彼此间的距离。 　　开门未必一定要见山，一见面就谈工作的事，铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题，先谈及共同的话题，或自己的繁杂琐事，以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中，曾经轻描淡写地说：“紧接着，我还要告诉各位一句话，我和我的妻子虽然赢得选战，但我们希望能再生个孩子。 　　在公司与同事谈及私事，可以增进彼此间的亲切感。但是，私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私，别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私，他人也会对你表示不满，并乘机报复。 　　 三、倾听是你克敌制胜的法宝。 　　一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时，如果只顾自己喋喋不休，根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情，也极易让人产生反感。 　　做一个好听众，不仅要自己说，更要尊重别人说，效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听，而应真诚地去听，并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，应适时的以表情、手势如点头表示认可，以免给人敷衍的印象。 　　特别是当对方有怨气、不满需要发泄时，倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说，并不一定需要得到什么合理的解释或补偿，而是需要把自己的不满发泄出来。这时候，倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要，也要避免正面冲突，而应在对方的怒气缓和后再进行。

我们所有的人际沟通，只有一个核心叫 认同 。 第一步，逆向思维； 这里就想到了孔子讲的一句话，孔先生说，“易其心而后语，定其交而后求”，这句话我觉得很重要，是意思呢？你要和别人交流和沟通，你先把你的心换一换，你把你的心换到对方那里去，逆向思考一下，对方想什么？要什么？所以这就是“易其心而后语”，就是做什么事情都要调整角度，要逆向思维，从对方的角度，去思考他想听什么？他想要什么？他想得到什么？将对方的需求、意思、忧虑理解明白，解读清楚，千万不要误解误读，最后误言，让别人对你做出错误的判断。当你搞清楚别人想要的了，当你知道别人想听的了，那么你再将你的经验、你的方法技巧，或者利好于他的诉求的好建议，对他带来的好处，或者那对他很好的建议和方法，告诉他，这就叫逆向思维。 第三步，同频； 要在同一个频道上，就可以开始相互的交流 情感 了，彼此要传递更利好于对方的消息，加强他对你的信赖。这个过程中由于不断和谐融洽，制造出宽松的氛围制造出来，彼此化解互相的抗拒，防范和抵触，这种压力和情绪就不断的减少，逐渐走到一个频道上，大家的共同的语言就多了，这个时候就开始要达到认同的最后一个关键点。 所以达到认同是人际沟通的核心。一个人不能太自私，只站在自己的角度上去考虑问题，也不能太自我，这样别人都不太容易接受你，大家所有的努力都是为了得到认同，让对方认同你，这样才能达到想要沟通效果。

1、对待生活充满正能量：一个对生活积极乐观的人，能够不自觉地去感染别人，让别人产生好感。大多数的人都愿意与正能量满满的人进行沟通交流。 2、适当的赞美：很多人都喜欢听赞美的语言，但是要注意不要过于浮夸，适当的赞美她的小优点或者小细节即可。 3、充分认识自己：在与他人进行打交道之前，要充分的认识自己的优缺点，这样才能够更好的展示自己，更全面的去了解他人。 4、乐于助人：在他人遇到困难的时候，帮助他人，就很容易给他人留下好印象。一个乐于助人的人，往往也是人际关系较好的人。 5、建造个人形象：在日常生活中，要建立自己的个人形象、塑造自己的个人标签。 6、学会倾听：人际关系好的人往往并不是说有多会说话，而是懂得收，能够学会去倾听他人的想法。

人与人之间的沟通技巧 人与人之间的沟通技巧，我们都知道在职场中最重要的事情就是与人打交道，需要跟对方进行沟通和交流，这个时候我们要掌握一定的技巧和方法，下面一起来了解一下人与人之间的沟通技巧相关内容吧。 人与人之间的沟通技巧1 尊重别人是沟通的前提 想要顺利地与人沟通，那么最基本的是应该保证对人的尊重。 成熟的麦穗，是弯着腰的。成熟的个人，是谦卑、懂得尊重他人的。被尊重，是一个人最基本的心理需求，所以不懂得尊重他人，也是对别人的一种伤害。 真正要解决问题、愉快的沟通过程，前提都是相互尊重，求同存异。 不要在公众场合给他人难堪 正所谓：“真正强大的人，看谁都顺眼。” 在人际交往的过程当中，难免会遇到你看不惯的人，这时候，请不要在任何公众场合给他人难堪。 有时你脱口而出的一句话，可能就会令人羞怒，于你而言，不仅没有任何益处，还容易引火烧身。 还有时候，你压根不知道对方经历过什么，又有什么资格随便评判他的"一言一行呢？ 如若真想提醒他人行为不当，可以私下里，用委婉的措辞善意地提醒。 学会温柔沉稳地说话 有一项广为人知的人际关系法则——梅拉宾法则。 法则的内容是：“在向对方传达情感时，说话的内容只占7%，相比之下，音调和语气占38%，面部表情占55%。” 其实啊，生活中处处都有梅拉宾法则的体现，就比如：当情侣之间亲昵地说“讨厌”，尽管字面意思是负面的，但恋人之间温柔的声音和语调，却使这个词汇充满着爱意。 在任何人际交往中，与表面上的言语相比，充满善意的声音和说话方式更能准确地传达心意。 因此，我也建议大家，学会用温柔沉稳的方式说话。即使是看到了对方的不足，想为对方提出建议，也不妨把“你应该这样做”改为“我觉得你可以试试这个方法哦”，然后用温柔平和的语气说出来。 毕竟，面对说话温柔的人，人们往往不会带有抵触情绪。 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。 人与人之间的沟通技巧2 1、倾听，不要打断 Listen without Interrupting 静静的聆听，是对他人的尊重，也是内心谦虚的表现。你若爱他，就多聆听！“心傲是灭亡的前导，心谦是光荣的前驱。” 2、说话，不要指责 Speak without Accusing 不要养成指责他人的习惯，尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做错事情后，更渴望得到接纳，而不是指责。就像你在犯过错误之后，所渴望的一样。你若爱他，就不要指责！“我亲爱的弟兄们，你们应知道：每个人都该敏于听教，迟于发言。” 3、给予，不要保留 Give without Sparing 面对别人的恳求，不要拒绝。能帮助别人的时候，不要迟疑。你今天帮了别人，明天别人也会帮你。即使他们都辜负了你，你在天上的父，也会给予你百倍的赏报，因为他把一切都看在了眼里。你若爱他，就不要保留！“ 正义的人，广施不吝。” 4、祈祷，不要停止 Pray without Ceasing 爱一个人，不仅仅只是给他一点东西。爱与不爱，并不是做给外人看的，而是做给自己的心看。请你常常在心里为他祈祷，不要停止。因为你真的爱他，就会让他先住在你的心里。爱他，就时时为他祈祷！" 自从我们得到了报告那天起，就不断为你们祈祷，恳求天主使你们对他的旨意有充分的认识，充满各种属神的智慧和见识。" 5、回答，不要争执 Answer without Arguing 人与人的相处，在于和睦，而不在于争执。家庭里面的人们，常常为了证明自己有理，而不断的为自己辩护，当每个人都在想着证明自己是正确的时候，争吵就不可避免。到最后，争论并没有带来和睦，反而是隔膜越来越大。你若爱他，就不要争执！“干饼一张而平安共食，胜过满屋佳肴而互相争吵。” 6、分享，不要假装 Share without Pretending 如果你真的在乎一个人，那么把你真实的自己与他分享。不要总是带着虚假的面具，装出一副迎合他的样子。假装，并不会让对方对你的喜欢增加一层，反而会在时间的流失中，慢慢失去对你的信任。做最真实的自己，坚守来自天主的真理。你若爱他，就不要假装！你要在“爱德中持守真理，在各方面不断长进。” 7、享受，不要抱怨 Enjoy without Complaint 人在生活中，常常会陷入抱怨的漩涡。妻子抱怨丈夫，父母抱怨孩子，学生抱怨老师，老板抱怨下属。每一个人总觉得对方亏欠了自己，每一个人都觉得自己受尽了委屈。但很少有人会在抱怨的同时，扪心自问，我是否也会成为别人抱怨的对象，我是否也曾亏欠过别人，让别人受尽委屈？抱怨，并不能解决事情，只会让原本微小的事情越变越大。抱怨可以让你一时解气，但最终却会使你的气量越变越小，自己把自己孤立出别人的世界。你若爱他，就停止抱怨！“你们做一切事，总不可抱怨，也不可争论。” 8、信任，不要动摇 Trust without wavering 很多时候，我们失去一个自己所爱的人，并不是谁把他夺走了，而是我们一步步将他推走。推走，不是因为我们不珍惜，而是因为我们太珍惜。太珍惜，就总想把他抓在自己的手里，慢慢的干涉多了，自由少了；专横多了，信任少了，隐藏多了，交流少了。爱，是信任中的责任，而不是猜疑中的束缚。“凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。” 9、原谅，不要惩罚 Forgive without Punishing 不是别人做错了事情，就一定要去惩罚。你是为了他的成长，而不是为了让他难堪。有时候宽恕的力量胜过惩罚，柔软的力量强过坚硬。当你年老时，牙齿已经掉落，舌头却依旧健康。不要把别人的犯错，化为自己内心报复的机会。爱他，就原谅不要惩罚。“上主慈悲为怀，宽宏大方，缓于发怒，仁爱无量。” 10、承诺，不要忘记 Promise without Forgetting 说过的话，总不要忘记。做不到就不要轻易承诺，爱你的人，不在乎你给他什么东西，却在乎你兑现诺言这个行为。爱一个人，就不要让他对你的盼望落空，多次的等待看不到结果，会让他以为在你心里已经没有了位置。爱他，就承诺不要忘记。“希望迟不兑现，令人心神烦恼；愿望获得满足，是株生命树。”

发展乡村旅游、红色旅游、休闲旅游，建设一批全国重要的康养基地。利用乡村丰富的绿色开放空间，为城乡居民提供形式多样的体育旅游产品和户外休闲产品，如山地自行车、骑马、攀岩、滑雪、滑草、溯溪、露营等。体育旅游和户外休闲在我国方兴未艾，相对城市，乡村具有开发这类旅游产品的土地成本优势和生态环境优势。休假制度、建设用地供应等因素影响，我国城市中的动物园、主题公园等亲子休闲娱乐场所节假日普遍人满为患。在乡村打造亲子牧场、萌宠乐园、郊野游乐园等亲子休闲娱乐产品，可以缓解这一供需矛盾，并为乡村创造可观的旅游经济效益。乡村旅游发展的突破点：1、从市场主导上突破建议政府不要大包办，坚持市场主导，企业为主体的原则，必须走市场化道路才能持续发展乡村，单靠政府一时半会儿的扶持是无法实现持续发展的。2、从政策扶持上突破绝不要金钱式的扶贫，产业扶贫才是真正的造血式扶贫。送猪、送钱解决不了问题，要扶大扶强、扶持产业发展才能实现真正的扶贫。要多渠道整合政策资源和资金，着力大项目的发展。不能遍地开花、蜻蜓点水式的扶持，劲往一处使，否则资金分散，出不了效果，有的甚至会半途而废，所以政府要做的是锦上添花的项目扶持。3、从吸引人才上突破政府的人才战略可制定优惠政策吸引人才下乡，双创基地可以设在农村，比如一个庄园开设一个总部，一个庭院设置一个总部。或者一些从事软件开发的IT行业，也流行进入村庄。因为只要把基础设施、比如宽带装进去之后就基本能满足城里人的办公条件，公司也就可以搬到农村。把智创、文创、农创等引入乡村，这样就可解决一部分城市拥堵、房价居高不下等问题。

最后两人僵持不下，而且争吵声还引来了众人的围观，并且大家一看，谁是谁非都一目了然了。最终，还是副处长退却了，因为他觉得自己有些理亏，于是他就自己动手把洗水池清理干净了。马艳钉是钉，卯是卯的工作态度，确实在机关楼里得罪了不少人，也有人建议事务处，要把马艳从机关楼里清理出去。但是，事务处一直是按兵不动，于是大家猜测，马艳可能不是一个普通的人，不是谁想赶就能赶得走的。但是，马艳却不是这样，无论是谁违反了保洁的规定，她都会不留情面揪住你不放，直到你按她的要求，把你犯的错误纠正过来，这样，她才会善罢甘休。那一次，调度处副处长正好撞到了马艳的手里。因为，在茶水间的墙上贴着醒目的大字：废水入桶，违反自理。结果那天，调度处副处长让马艳搞得有些下不来台。因为副处长刚开始并没有把马艳放在眼里，并且他还丢下狠话，他对马艳说：你不就是干这个的吗？我为什么要替你干。你还想不想干了，你相信不相信，我一句话，就可以让你干不下去。谁知，面对副处长的声嘶力竭，马艳毫不畏惧，她仍是不依不饶，还是坚持让副处长把洗水池里的茶叶打扫干净。无论什么说，在办公楼里打扫卫生的人都是一些弱势群体，因为她们在这样一个偌大的办公楼里做保洁，每天面对的都是一些衣冠楚楚，要学历有学历，要权力有权力的人，有些保洁人员假如碰见这样类似的事情，大多数会忍气吞声，无非在心中发几句牢骚，她们就会默默地把洗手池的茶叶捞出来，防止洗手池堵塞。

　　儿童相声剧本【一】 　　 大和小 　　乙：我们俩是双胞胎 　　甲：各位别看长的不一样 　　乙：但是饭量都不小 　　甲：我是哥哥，我是大的 　　乙：我是弟弟，我是小的 　　甲：大的比小的好啊 　　乙：小的比大的强 　　甲：你看香港电视里，一提到老大，受人尊敬(学)“大哥，您发话，我们听老大的” 　　乙：黑社会啊 　　甲：反正大的好 　　乙：当弟弟好，在家里哥哥得让着弟弟，好吃的，弟弟先吃，好穿的，弟弟先穿 　　甲：当哥哥好，娶媳妇儿，都是哥哥先娶 　　乙：惦记着找媳妇啊 　　甲：我早熟，反正是大的好 　　乙：怎么说也是小的好 　　甲：就说爸爸给咱们起名字吧，我叫大浩 　　乙：我叫小浩 　　甲：大浩就是比小浩好 　　乙：怎么呢 　　甲：大浩的九块八，小浩的三块一 　　乙：你买袜子呢 　　甲：咱妈给咱俩起的名字也好，大心，小心，大心就比小心好 　　乙：怎么呢 　　甲：大心：心胸宽广，小心，就是小心眼儿，小肚鸡肠 　　乙：胡说，大心是大大咧咧，粗心大意，小心是谦虚谨慎 　　甲：那咱爷爷给咱们起的名字好，我叫大火 　　乙：我叫小火 　　甲：我演出完了，我就大火了，你小火，小打小闹，没多大出息 　　乙：我小火好，要是有了火灾，你就是罪魁祸首，大火不好救援，要是小火，冒冒点烟儿就过去了 　　甲：奶奶给咱俩起的名字更好，我叫大路 　　乙：我叫小路 　　甲：我走的是大路，大路是大大方方，潇洒自如，条条大路通罗马 　　乙：我看你是条条大路走骡子走马。我走的小路好，小路是曲径通幽，浪漫惬意 　　甲：我们俩在家就爱争论 　　乙：其实大和小，好和坏，关键不在名字 　　甲：对，关键在贡献大小 　　乙：你有什么贡献 　　甲：我长大了当个大专家 　　乙：我当一个小学老师 　　甲：小学老师比不上大专家 　　乙：多大的专家也是小学老师教出来的 　　甲：好吗，我成你学生啦 　　乙：谁让你自高自大呢 　　甲：我长大了当个大歌星 　　乙：我就当个小记者 　　甲：小记者比不了大歌星 　　乙：多大的歌星也是小记者吹出来的 　　甲：嘿!我长大了当个大牌球星 　　乙：我就当个小足球裁判 　　甲：小裁判比不了大球星 　　乙：再大的球星我都敢给他掏红牌儿 　　甲：我长大了当个大干部 　　乙：那我就当个小护士 　　甲：大干部领导小护士 　　乙：小护士一打针，多大的干部都得趴下 　　甲：去你的吧 　　儿童相声剧本【二】 　　甲：亲爱的爷爷奶奶叔叔阿姨，我想死你们啦。 　　乙：大家好，我叫笑哈哈。 　　甲：大家好，我叫哈哈笑 　　乙：爱走东的不走西，爱吃萝卜的不吃梨，有爱吃咸的，爱吃淡的，还有爱吃汽水下挂面的!大家吃好喝好! 　　甲：今天我们表演一段相声 　　乙：爷爷奶奶好!(打断甲，插话) 　　甲：今天我给大家u2026u2026 　　乙：叔叔阿姨好! 　　甲：今天我给大家u2026u2026 　　乙：园长妈妈好! 　　甲：哎u2026u2026我说你这是干吗哪? 　　乙：我这儿正给大家问好呢! 　　甲：那你还问起来没完了? 　　乙：今天是六一儿童节，我高兴啊! 　　甲：呵?你还挺有礼貌呢? 　　乙：谢谢夸奖 　　甲：那我问问你，你刚来幼儿园的时候，你为什么哇哇的哭啊? 　　乙：嗨!那时候我很害怕阿 　　甲：你害怕小朋友? 　　乙：不害怕。(摆手) 　　甲：你害怕老师? 　　乙：不害怕。(摇头摆手) 　　甲：那你害怕什么啊? 　　乙：我害怕吃不饱。(摸摸肚子) 　　甲：现在呢? 　　乙：你看看我身材就知道了，牙好，胃口就好。天天饱饱的。(打嗝一声) 　　甲：吃饱了你还哭呢? 　　乙：那时候我不光哭还满地打滚呢! 　　甲：瞧你这点本事。 　　乙：老师一抱我，我是又踢、又打、又咬哇(模仿动作) 　　甲：看看，还越说越来劲儿了。 　　乙：那时候我小，不懂事相声剧本台词;儿童相声 我长大了相声剧本台词;儿童相声 我长大了。现在我长大了，要上小学啦。 　　甲：现在你怎样了? 　　乙：我现在是：见到老师问声早，小朋友之间不打闹。上课认真答问题，下课擦桌又扫地。小朋友摔倒我扶起，经常整理玩具橱。回家帮妈妈做事情，自己的事情靠自己!。人人夸我好宝宝，天天想吃大肉包。 　　甲：我也想吃大肉包。 　　乙：等会再吃，还有呢! 　　甲：还有什么? 　　乙：我是讲文明，懂礼貌，厕所里面不打闹，洗洗小手用肥皂，好好上课不迟到，天天中午睡一觉，快快乐乐身体好! 　　甲：呵!真够棒的，变化真不小啊! 　　乙：那当然啦，这都是老师教我的。 　　甲：说得对! 　　乙：今天是我们在幼儿园的最后一个儿童节。 　　甲：真舍不得老师爸爸老师妈妈 　　乙：老师爸爸、老师妈妈，我不会忘了你，我谢谢你。我做鬼都不会放过你。(情绪激动) 　　甲：我也会回来的。 　　乙：小弟弟小妹妹要听老师的话。 　　甲：你们要做个懂礼貌的好宝宝 　　乙：爷爷好!奶奶好!叔叔阿姨好! 　　甲：瞧瞧u2026u2026又来了。 　　乙：祝大家六一儿童节快乐。 　　甲：节日快乐。 　　乙：今天中午吃什么?(扭头，偷偷问甲) 　　甲：今天中午吃肉包。 　　乙：什么?!肉包?! (吃惊)我要吃大肉包(边跑边下场) 　　甲： 肉包，等等我。(挥手，下场)

关于2021交通安全应急预案（精选6篇） 　　在学习、工作、生活中，难免会出现一些事故，为了避免事情愈演愈烈，总归要预先编制应急预案。应急预案应该怎么编制呢？下面是我精心整理的关于交通安全应急预案（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 　　交通安全应急预案1 　　为预防我校学生发生交通不安全事故，确保在第一时间内做好抢救和消除隐患工作，确保学生安全，特制定我校学生交通事故安全应急预案。 　　一、交通安全工作应急领导小组 　　组长：xx 　　副组长：xxxxxx 　　组员：校委会成员年级组长班主任。 　　二、处理交通安全事故方案 　　1、教育。学校交通安全工作领导小组的所有成员要经常向学生进行交通安全宣传，教育学生在上学或放学路上，特别是教育学生在出校门时要注意门口交通安全，防止人流过多造成交通事故，并作好交通安全记录。 　　2、报告。一旦出现交通安全事故，在场的教职工均有权也有义务立即报告。一般情况报告程序：现场教师或知情教师在第一时间内，立即向学校交通安全工作领导小组报告情况；交通安全工作领导小组成员第一时间内赶到事故现场，展开营救工作，同时立即向县教育局和交警部门报告情况。 　　3、应急工作分工 　　现场处理组：xxxxxx各年级组长 　　职责任务：迅速处理现场情况并保护好现场，做好记录。根据现场情况决定以下事宜：xx负责向交警报告情况；xx和班主任协助医院，做好抢救工作；科任教师管理班级上好课。留校处理组：年级组长班主任 　　责任任务：迅速了解情况、接应工作：xx 　　负责向县教育局汇报；迅速查清受伤学生的人数、具体姓名、家庭地址、家长姓名和联系电话。机动应急组：年级组长班主任职务任务：迅速到校集中持命，做好随时准备接应的一切准备。大学排名 　　4、安全工作领导小组的通讯要求工作日，必须保持通信畅通；休息日尽可能开机。 　　三、其它 　　做好学校交通安全教育和宣传工作，谨防学生交通事故的发生。万一发生学生交通事故，首先做到不慌乱，弄清肇事者，做好救人和向上级报告工作，尽量降低当事人人身伤害。 　　交通安全应急预案2 　　一、事故预防 　　1、加强交通安全教育，提高交通安全意识。定期利用教职工例会、班会、晨会、升旗仪式等对全体教职工和学生进行安全宣传教育。加强与交警部门的联系，定期请交警作交通法规讲座。各班班主任要随时提醒学生遵守交通法规。利用学校、教室内板报进行交通安全宣传教育。 　　2、自觉遵守交通法规和公共秩序。 　　3、未满12周岁的学生不得骑自行车，未满16周岁的学生不得驾驶电动自行车。 　　4、经常检查交通工具的安全性能。 　　5、集体行进时应排队，穿统一的校服，安排适当数量的老师参与管理。 　　6、骑自行车不准在道路上互相追逐、曲折竞驶、扶身并行及一手扶把、一手撑伞。 　　7、未满12周岁的学生不得乘坐两轮摩托车。乘坐摩托车要戴好头盔。 　　8、特别注意雾天、雨天、雪天、冰冻天的交通安全。 　　二、事故应急处置程序 　　1、获得学生在交通事故中受伤信息的任何人员，都应当在第一时间用最快方式向学校领导报告，报告内容最重要的是出事地点和人数，同时打110、120电话求援。 　　2、学校领导必须在第一时间赶赴现场，并立即向教育局和镇政府汇报。 　　3、学校应当及时与受伤学生家长联系，并派校级领导和班主任等到医院探视、慰问。 　　4、学校应当配合交通民警做好事故调查处理工作。 　　5、及时做好学生及家长的安抚工作，控制事态，维持学校教育教学秩序正常进行。 　　6、通知保险公司介入。 　　7、在事故原因没有调查清楚以前，不得私自向外界发布信息。 　　交通安全应急预案3 　　一、总则 　　（一）目的 　　为切实加强我乡辖区的公路、事故多发路段的道路交通安全管理工作，积极应对可能发生的安全事故，高效、有序地组织事故应急救援工作，快速、及时、妥善地处理本辖区行政区域内生产经营单位发生的生产安全事故，做好应急处置和抢险救援的组织工作，最大限度地减少事故造成的人员伤亡、财产损失和社会危害。 　　（二）指导思想 　　以党的十八大三中全会精神为指导，以全省道路交通综合整治年为契机，根据省、市、县要求，充分认识到做好事故应急救援工作的重要意义。落实“安全第一、预防为主”的方针，制定形成“横向到边、纵向到底”的应急预案体系，确保将事故降至最低水平，将损失减少到最小，能及时抢救，实现救灾、减灾的目的，维护社会安全和稳定。 　　二、组织机构与职责 　　为了加强对道路交通安全生产事故应急救援的组织，乡人民政府成立道路交通安全事故应急救援领导小组。 　　（一）应急救援领导小组及其职责 　　主要职责：负责应急救援预案的日常协调工作；协助领导小组实施本预案；汇总报告事故情况；传达领导小组的各项指令；负责乡辖区各条路段交通安全。 　　具体责任路段如下： 　　（三）各项具体分工情况 　　1、警戒保卫工作，由乡派出所所长肖孟志牵头负责。主要职责是： 　　（1）组织派出所、交管办等有关部门迅速开展对事故现场的安全保卫工作，预防和制止各种破坏活动。 　　（2）做好事故现场的"交通疏导和人员疏散及事故现场保护工作，阻止无关人员随意进入事故现场。 　　（3）配合有关部门做好伤亡人员家属的安抚工作，对肇事者等有关人员采取监控措施，防止逃跑。 　　2、现场处理，由县一中队队长牵头负责。负责交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论及解释等工作。 　　3、医疗救护工作，由卫生院院长牵头负责。主要职责是： 　　（1）迅速组织和指导急救人员展开抢救工作，力争将人员伤亡数量降到最低程度。 　　（2）紧急调用各类医药物资、医疗设备、医务人员和占用急救场所。 　　（3）及时对抢救方案提出调整、修订和补充意见，对抢救工作中发生的争议提出紧急处理措施。 　　（4）准确统计人员伤亡数字，及时向应急救援镀层小组办公室报告人员抢救情况。 　　4、善后处理工作，由交警牵头负责。主要职责是： 　　（1）交警做好对死亡人员进行身份确认和处置、收集保管死亡人员的遗物，通知死亡人员家属及做好接待和安抚工作，协助家属输认领、火化等后事。 　　（2）按照有关法律、法规的规定，做好保险与赔偿金的测算和解释工作，协调处理相关的理赔事宜。 　　三、安全事故报告和现场保护 　　（一）道路交通安全事故发生后，事故发生单位必须立即将发生事故的情况报告乡人民政府、交警中队，按规定逐级上报，并且在24小时内写出书面报告。 　　（二）事故报告应包括以下内容： 　　1、事故发生单位及事故发生的时间、地点； 　　2、事故的简要经过、伤亡人数、直接经济损失初步估算； 　　3、事故原因、性质的初步判断； 　　4、事故抢救处理的情况和采取的措施；需要协助事故抢救和处理的有关事项； 　　（三）安全事故发生后，事故发生单位必须严格保护事故现场。凡与事故有关的物体、痕迹、状态不得随意挪动和破坏。 　　交通安全应急预案4 　　为迅速处置特大道路交通事故，最大限度地降低事故损失，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规规定，结合我县实际，特制定本预案。 　　一、适用范围 　　本预案适用于在我县行政区域内发生的以下特大道路交通事故： 　　（一）一次造成死亡3人以上的道路交通事故； 　　（二）一次造成重伤11人以上或死亡1人重伤8人以上或死亡2人重伤5人以上的道路交通事故； 　　（三）一次造成财产损失6万元以上的道路交通事故。 　　二、组织领导 　　道路交通事故发生后，应急处置工作在县委、县政府的统一领导下，成立由县长任组长，分管副县长任副组长，有关部门主要负责人为成员的特大道路交通事故应急处置领导组，负责统一组织、监督和检查事故应急处置工作，研究解决应急处置工作中的有关问题。 　　领导组下设办公室于县政府办，由县政府办负责人任主任，有关部门负责人任副主任。主要任务是督促有关部门、单位落实领导组的各项决策、命令；协调解决工作中遇到的困难和问题，做好上情下达和下情上传工作。 　　为加强对事故现场处置工作的领导，成立现场处置领导小组，由一名副县长任组长，事故发生地政府领导、事故车辆主管部门及公安、卫生、民政、交通、保险等部门负责人任副组长。现场处置领导小组下设四个专业组： 　　（一）抢险组：由事故发生地政府负责，事故发生地政府负责人任组长。主要任务是组织当地公安派出所、武装、民政、卫生等部门人员赶赴现场，及时了解、控制现场情况，搞好现场警戒，维护现场秩序，及时抢救、转移受伤人员，随时与县领导组办公室保持联系，确保信息畅通。 　　（二）救护组：由县卫生局负责，县卫生局局长任组长，各医疗、医药单位负责人任副组长。主要任务是组织医疗救护队伍、车辆赶赴现场，设立现场临时抢救中心，及时抢救、转移受伤人员，调动医疗人员、器械、药品参加伤员抢救工作。 　　（三）事故调查组：由县公安局负责，县公安局局长任组长。主要任务是组织交警、消防等部门及当地公安派出所搞好现场警戒，维护现场秩序，疏导现场周围交通，勘查现场，调查取证，并会同有关部门清理事故现场，扑灭火灾，排除险情，恢复道路交通秩序，积极参加救护和理赔等工作。现场勘查可根据需要商请县人民检察院和县监察局派员参加。 　　（四）善后处理组：由事故发生地政府负责，事故发生地政府负责人任组长，保险公司、事故车辆单位或主管部门以及其他有关部门负责人任副组长。主要任务是转移、安置因道路交通事故受损失的群众，接待和安置前来参加事故处理的遇难者家属，做好后勤保障工作和遇难人员的善后工作。 　　三、处置原则和要求 　　（一）事故发生地政府和公安派出所接到特大道路交通事故报警后，在迅速组织力量赶赴现场的同时，要在1小时内核实清楚情况并向县公安局报告，县公安局迅速报告县委、县政府。 　　（二）各有关部门接到报告或接到县委、县政府的通知后，要迅速组织力量赶赴现场参加现场处置工作。 　　（三）首先到达事故现场的部门，要在尽量保护现场的情况下，全力抢救伤员和财物，防止事态进一步扩大及违法犯罪分子趁火打劫。 　　（四）县事故调查组要积极配合上级有关部门，认真做好事故调查处理工作。 　　（五）事故赔偿由相关保险公司及事故责任人（单位）按国家有关规定执行。 　　（六）特大道路交通事故的各项处理工作结束后，各有关部门要写出书面总结报县领导组办公室。 　　交通安全应急预案5 　　1、防范预案。 　　（一）各班主任要经常向班级的学生进行交通安全宣传，提醒学生进出校园要注意交通安全，特别是对经过校门的马路安全要经常提醒，防止交通事故的发生。 　　（二）班主任要对本班放学各路队情况进行排查，有重点地做好部分学生的工作，做到警钟常鸣。 　　（三）值班教师 　　要对学生进出校门的情况进行现场监督，对违反交通安全规定的学生进行批评教育，对不听从教育的学生要将其报告给相关的班主任进行处理。 　　（四）值班教师要在学生进出校门的时间到现场做好组织工作，要指挥学生家长摆放好摩托车、自行车等交通工具，以防止阻塞交通。 　　（五）学校组织的群体外出活动，需横穿公路、街道的，应提前与交警中队联系，请求其协助学生安全管理。 　　2、应急预案。 　　（一）凡实验小学教职员工如果遇到我校学生在校门外马路发生交通事故，都要及时报告拨打电话（110）报警，对发生伤害的学生进行处置，或者打电话120给医院，派车将受伤学生送往最近医院救治，还要报告给学校领导及相关班主任。 　　（二）学生一旦在马路上发生交通安全事故时，学校教职员工都要负责地保护好现场，电话报警，通知交通警察到现场勘察。 　　（三）一旦发生交通事故，经过现场的教职员工要对学生做好疏散工作，保证交通的畅通与安全。 　　交通安全应急预案6 　　一、总则 　　1、编制目的 　　为有效预防交通道路安全事故发生，积极应对可能发生的重特大交通安全事故，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，确保师生生命和财产安全，特制定《xxx完小道路交通安全事故应急预案》（以下简称预案）。 　　2、编制依据 　　依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规制定本预案。 　　3、基本原则 　　（1）预防为主，常抓不懈。坚持对可能发生的道路交通安全事故进行分析、预测，认真排查事故隐患，加强对上下学的长效管理，抓紧对学校周边交通标识标牌及路面语言的设立工作，协同有关部门严查无牌无证水陆交通工具运载学生的违法行为，同时注重实效地对师生进行道路交通安全教育，并有针对性地制定应急预案，采取预防措施，防范重特大事故发生。 　　（2）统一领导，协调联动。学校要在当地政府的统一领导下，各司其职，各尽其责，协调联动，密切配合，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。 　　（3）反应迅速，措施果断。紧急情况发生后，学校应及时做出反应，及时上报信息，果断采取措施，迅速实施抢险，全力控制事态。 　　二、组织机构及职责 　　1、xxx完小道路交通安全应急处置指挥部 　　xxx完小成立道路交通安全应急指挥部，总指挥由xxx完小校担任，副总指挥由xxx完小分管学校安全工作的安全专干担任，组员由各行管人员，班主任教师组成。 　　指挥部主要职责是：指导、督促、检查全校交通道路安全管理工作；联络有关部门加大对事故黑点的整治排查力度，有效预防涉校交通事故的发生；研究确定重特大交通安全事故应急处理工作的对策和方案；统一领导、指挥紧急情况下的应急救援工作；及时向上级报告事故应急处理情况。 　　2、应急指挥部办公室及工作小组职责 　　指挥部内设办公室、救援行动组、疏散引导组、安全防护组、事故调查组等职能部门，协同配合，各司其责。 　　办公室：负责传达指挥部指令，综合协调各组救援工作，调动救援队伍，全面负责抢险现场的组织、协调，调度汇总、上报救援进展情况，做好信息反馈工作，并负责向上级汇报事故情况。 　　救援行动组：及时引导学生、教职工前往安全地带，维护好现场秩序，制止无关人员进入救援现场。联系医疗机构，协同医疗人员参与抢救、运送伤员。 　　疏散引导组：负责联络公安、交通部门，在紧急情况下，协助做好交通管制、维护治安、路障清理、车辆疏导、保障通行、事故抢险等工作。 　　安全防护组：清点、看护疏散物资；清点、登记、保管涉险人员物品。 　　事故调查组：配合公安部门调查事故发生的原因，分清事故责任，作出调查结论，并根据实际情况，协调保险等有关部门做好伤亡人员善后及其家属的安抚工作；配合监察部门督促检查相关部门的工作，严肃查处渎职、失职行为。（各工作组人员组成情况见总预案） 　　3、职责区分 　　根据应急管理要求，制定相应的应急预案。根据综治工作属地管理原则，事故发生后，在政府的统一领导指挥下开展应急救援。 　　三、预防和预警机制 　　1、预防预警信息 　　建立畅通的信息传输渠道和严格的信息上报机制，完善快速应急信息系统。 　　2、信息报送原则 　　（1）迅速：最先发现或接到发生突发公共事件个人应在第一时间内向学校报告，不得延报。学校应在事件发生后立即报告中心学校等教育主管部门，最迟不得超过2小时。 　　（2）准确：信息内容要客观翔实，不得主观臆断，不得漏报、瞒报、谎报。 　　（3）事件情况发生变化后，应及时续报。学校发生各类突发公共事件后，在向教育主管部门报告的同时，应向当地公安等部门报告。 　　3、信息报送机制紧急电话报告 　　应急处置指挥部办公室接到报告后，应立即电话报告应急指挥部总指挥、副总指挥，并按领导要求开展工作。并尽快通知相关行动小组赶赴事发现场开展救援行动。 　　4、应急信息的主要内容 　　（1）事件发生基本情况，包括时间、地点、规模、涉及人员、破坏程度以及人员伤亡等情况； 　　（2）事件发生起因分析、性质判断和影响程度评估； 　　（3）事发学校、当地政府及有关部门和教育局已采取的措施； 　　（4）校内外公众及媒体等各方面的反应； 　　（5）事态发展状态、处置过程和结果； 　　（6）需要报送的其他事项。 　　5、信息发布 　　严格按照上级的有关规定执行。要区分不同情况，把握信息发布和舆论的主动权。信息发布要全面、客观、准确、及时。 　　四、应急处置 　　1、应急响应 　　学校的应急反应 　　（1）学校（幼儿园）发生恶性交通事故，遇有学生、教职工死亡、受伤等情况，学校领导和有关部门负责同志要在第一时间赶到现场，组织抢救，立即向医疗急救部门求助，向公安交警部门报告，并向上级主管部门报告； 　　（2）保护好事故现场，有效控制肇事人，寻找证人； 　　（3）学校有关部门协助公安交警部门及时查明事故情况 　　2、应急保障 　　信息保障 　　学校要建立健全并落实信息收集、传递、报送、处理等各环节运行机制，及时做好四级预警系统的资料采集和输机工作。完善信息传输渠道，保持信息传输设施和通讯设备完好，保持通讯方便快捷，确保信息报送渠道的安全畅通。 　　培训演练保障 　　学校积极开展应急处置工作队伍的技能培训，定期进行应急模拟演练，提高协同作战和快速反应能力。 　　其他保障 　　涉及到医疗、道路交通秩序维护等方面的保障，请示当地政府协调各有关部门支持。 　　3、应急救援 　　应急救援工作按xxxx[20xx]xx号《学校及幼儿园重大安全事故应急救援预案》通知执行。 ;

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散文不是记叙文，二者之间是存在着很大的差别的。第一，概念不同。散文,是作者运用生动形象的语言描摹社会生活中的人,事,景,物,深入挖掘其中的内涵,哲理,表达对自然,社会,人生的感悟的一种文体；记叙文是一种以叙述和描写为主要表达方式,以写人,记事,状物,绘景为主要内容的文体。第二，记叙文侧重于写人记事，要求写出什么人，干了什么事情，这样做展示了什么样的性格特点，或什么事情，如何发生、发展，有什么意义；散文侧重于就一件事情，一个场面或一个景物抒发某种思想感情，可以把它叫作由所见、所闻到所想所感。总之，记叙文注重记事，散文注重抒情。第三，记叙文以记叙为主，但往往也间有描写、抒情和议论，不可能有截然的划分。它是一种形式灵活、写法尽可能多样的文体；散文的特点主要有取材广泛，摇曳多姿，艺术表现形式丰富多样，如同五彩斑斓的风景画，让人陶醉，让人喜爱。说明文与记叙文的区别2、表达方法不同说明文以解说、阐明为主要表达方式，要求语言简明、准确，并且常常引用数字、事例和图表。记叙文以叙述说明为主要表达方式。3、要求不同记叙文有很浓的主观感情色彩；说明文必须客观地反映事物。记叙文和叙事散文有什么根本上的区别么？1、范畴不同：记叙文属于记叙文范畴，以记人、叙事、写景、状物为主，以写人物的经历和事物发展变化为主要内容的一种文体形式；叙事散文属于散文范畴一种抒发作者真情实感、写作方式灵活的记叙类文学体裁。2、写作重点不同：记叙文，是以叙述为主要表达方式，以记叙文以叙述和描写为主，但往往兼有抒情和议论；叙事散文主要是叙事、抒情，从头到尾是叙事部分，没有记叙文那种鲜明的开头，叙事性散文以叙事为主，叙事情节不求完整但很集中，叙事中的“情”渗透在字里行间3、文章结构不同：与记叙文不同的是，叙事性散文只有高潮，没有结果，没有议论部分，而多一个抒情部分，让结构更加明了。具体的范文模板

　　为落实文化管理精神，增加员工对企业的认同感和归属感，真正地融入到公司这个大家庭中来，与公司共同成长与发展，公司特地举办了员工生日会.下面是我给大家整理的，仅供参考。 　　篇1 　　一、 主持人开场白: 　　尊敬的各位领导，各位兄弟姐妹们，大家下午好! 　　在这春暖花开、春意盎然的4月份，迎来了悦家酒店20xx年第一季度员工生日宴，生日宴的举办，增强了我们悦家酒店的凝聚力，体现以人为本的管理文化，加强与员工的沟通，进一步激发员工的工作热情。在这动人的时刻，首先请允许我代表公司对大家的到来表示感谢，并对20xx年第一季度的寿星们表示深深祝福。祝愿寿星们身体健康，合家欢乐。 　　二、生日股东讲话： 　　现在我宣布20xx年第一季度员工生日宴正式开始，下面有请第一季度的生日董事***也是我们悦家的董事长佘总***向20xx年第一季度生日的员工表示祝贺，大家鼓掌欢迎。......掌声谢谢董事长温馨的祝福。 　　三、员工代表发言： 　　接下来有请本季度的寿星代表上台发表 ***有请汇豪店餐饮总监王元元同志***，大家鼓掌欢迎。.....感谢王元元同志的发言。 　　四、关灯、上蛋糕： 　　一个蛋糕象征一个团结的集体，一支支闪亮的蜡烛像一颗颗跳动的心，心因集体而精彩，集体因心而自豪，现在有请我们工作人员送上生日蛋糕，让我们点燃生日蜡烛，唱起生日的赞歌，让寿星们许下来年的愿望，接下来请寿星们一同切蛋糕...麻烦工作人员分下蛋糕。 　　五、员工才艺表演： 　　悦家湖畔酒店***歌曲： *** 　　悦家汇豪酒店***歌曲： *** 　　六、结束词：今天我们这里歌声阵阵，笑语片片，所有的祝福和问候，相信我们的寿星都收下了。是友情和关爱让我们相聚相济，一起渡过这段难忘的时光;我们生活在“悦家”的同一天空下，让我们彼此相识相知，让我们记住这个快乐和充满温情的下午，把真挚的友情如高山流水般永远流淌在我们心田;让我们的友谊跟随着工作的升华，让阳光灿烂的日子永远伴随我们生命的每一天!让我们再一次祝福寿星们在未来的岁月里，风调雨顺，岁岁平安!下面是自由时间，想唱歌的寿星可以继续唱歌。 　　篇2 　　程式一、主持人开场白***介绍领导及嘉宾*** 　　主持人：各位领导、同事和寿星们，大家晚上好。终于迎来了我们期盼已久的员工生日会，员工生日会的举办是为了增强我们团队的凝聚力，体现以人为本的管理文化，并加强与员工的沟通，进一步激发员工的工作热情。很高兴今天能够在这里主持我们第一次举办的生日晚会，首先请允许我代表公司对大家的到来表示感谢，并对五月份生日的寿星们表示深深的祝福。在此我先祝在座的各位寿星们岁岁年年祥和平安，永远年轻，开心永恒，心想事成! 　　我宣布生日会现在开始。 　　下面有请我介绍今天到场的领导和嘉宾。 　　程式二、邀请公司领导代表致生日贺词 　　主持人：请公司领导代表XXX给我们今天的寿星们送上最真挚的祝福 程式三、员工庆生，点生日蜡烛、唱生日歌、吃蛋糕 　　主持人：接下来让我们大家一起来庆祝寿星们的生日，让我们点燃生日蜡烛，唱起生日的赞歌。***工作人员生日蜡烛点上，关灯，唱生日歌***请寿星们许下生日愿望。。请我们的XXX来为我们的寿星切蛋糕，大家掌声欢迎。***工作人员分发蛋糕*** 　　程式四、寿星代表发言 　　程式五、横向/纵向员工心声互动沟通 　　程式六、互动游戏 　　主持人：接下来是游戏时间，我们准备了丰富的奖品奖励给优胜者，请大家踊跃参加。 　　游戏1、 　　游戏2、 　　程式七、生日会结束：全体合影 　　主持人：今天的生日会是20xx年第一场生日会，希望大家多提宝贵意见，今后我们会努力策划出更多更好的交流活动，让每位员工都感受到飞动对员工的关心及大家庭的温暖，谢谢大家的支援，生日会到此结束。请各位寿星与领导嘉宾合影留恋。 　　篇3 　　第一项：主持人开场白、宣布寿星名单 　　男：尊敬的各位领导，各位来宾; 　　女：****亲爱的伙伴们，大家 　　合：晚上好! 　　男：我是*** 　　女：我是** 　　女：很高兴今晚能够站在这个绚美的舞台上 为大家主持这次的生日晚会，并与在座 的寿星朋友们一起分享生日的喜悦。 　　男：在这秋高气爽，硕果累累的丰收季节，在这美丽的夜晚，在这欢聚的时刻，迎来我们公司*月份的员工生日。 　　首先，请允许我谨代表****公司的全体员工对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。 　　女：***是的***同时要对*月份的寿星们表示深深的祝福， 祝各位生日快乐!相信今晚我们大家的歌声和笑语， 将伴随你们度过一个特别难忘的生日之夜。 　　【时间控制在3-5分钟】 　　男：***好的***那接下来，就有请我们今晚的主角 ***寿星***们闪亮登场， 　　***男、女主持人念名单， 鼓掌欢迎***，***人员上台后放彩色礼花***， 　　请每位寿星都发表一下自己的感受。 　　【时间控制在10-15分钟】 　　第二项：领导寄语 女：听完寿星们发自内心的感言让我很感动 　　男：***是的***感谢****这个大家庭让我们相聚在一起，也感谢公司领导对这次晚会的大力支援。 　　女：下面，让我们用最热烈的掌声有请 　　为我们今晚的寿星们送上最真挚的生日祝福。 　　***鼓掌***【时间控制在3-5分钟】 　　***领导讲完后，放生日快乐歌*** 　　第三项：上生日蛋糕、关灯、一起唱生日歌 　　男：今天我们大家一起庆祝寿星们的生日，让我们点燃生日的蜡烛，唱起生日的赞歌， 让寿星们在歌声中许下来年的愿望!并送上我们最美好的祝福!***上蛋糕*** 　　女：祝愿寿星们岁岁年年、祥和平安， 永远年轻、开心永恒。 并祝愿寿星们事业和生活上一帆风顺， 前景美好，好运连连! 　　男：下面有请XX经理和我们的员工代表 　　XX厂的XXX一起来切生日蛋糕。***员工代表：XXX*** 　　女：***切蛋糕的时候说***“一个蛋糕象征一个团结的集体， 一支支闪亮的蜡烛像一颗颗跳动的心， 　　心因集体而精彩，集体因心而自豪”， 就让我们一起来分享生日浓浓的快乐， 分享生命绽放的美丽，分享蛋糕带给我们的甜蜜。 ***齐唱生日快乐歌***【时间控制在15-20分钟】 　　第四项：自由表演节目***寿星***，现场观众也可自主报名 　　男：好的，吃完了美味的生日蛋糕， 　　那接下来让我们请寿星们为大家表演节目好不好? 　　女：其它的同事也可自主报名【时间控制在15-20分钟】 　　女：<多么美好的歌，多么美好的愿望， 　　希望大家也能在繁忙的生活中找到自己美好的爱情> 　　第五项：游戏环节 　　男：***好的***欣赏完了寿星们的表演， 　　那接下来这个环节就是大家很期待的游戏环节了。 　　男：首先呢，介绍一下这个游戏的名字， 　　叫“一只青蛙掉下水”。游戏规则是： 　　选2组人，每组7人，男女交替围城一个圈， 然后第一个人开始说数字1至9中的一个字， 第二个人说“青”，第三个人说“蛙” 　　…直至第七个人说完“水”，那第八个人就说“咚”。 　　如果第一个人开始说的数字是7，那么就要“咚”七次， 每个人只可以“咚”一次。再次开始游戏的人， 可任意选择游戏进行的方向，但必须用手指出方向。 说错字或多说字的人为输，错的人要现场表演节目。 　　女：好了，听完游戏介绍，想必大家都很清楚了! 那我们开始找选手上台，举手报名有奖哦! 　　【游戏时间控制在20-30分钟】 　　第六项：自由节目表演环节 　　女：***好的***游戏咱们先告一段落， 接下来是自由表演时间， 大家可以到主持台来点歌曲或者是表演其它节目。 　　【时间控制在15-20分钟】 　　第七项：游戏环节 　　男：欣赏完了各位帅哥美女们的歌曲， 　　又要开始我们紧张、 *** 的游戏环节了。 　　女：下面这个游戏的名字叫XXX，游戏规则是。。。。。。 　　男：好的，听完了游戏介绍那我们现在开始这个游戏吧 ***选手报名***【时间控制在20-30分钟】 　　第八项：公司领导及主持人为寿星发放礼物 　　女：听着一曲曲动人的歌，吃著香甜可口的蛋糕， 玩著欢快的游戏，我们感动，但更多的是感谢。 　　男：***是的***感谢公司领导， 　　也感谢今天到现场参加生日晚会的兄弟姐妹们。 　　女：下面， 　　我们有请XX经理为我们的寿星赠发生日纪念品。 　　男：请各位寿星上台。***鼓掌***【时间控制在5-10分钟】 　　第九项：结束 　　男：今晚我们在这里歌声阵阵、笑语片片， 　　所有的祝福和问候相信我们的寿星都收下了。 　　女：是友情和关爱让我们相聚相济， 一起渡过这段难忘的时光; 　　男：是****提供给我们这样一个平台， 　　让我们彼此相识相知， 　　让我们记住这个快乐和充满温情的夜晚， 　　把真挚的友情如高山流水般永远流淌在我们心田; 　　女：让我们的友谊跟随着工作的升华， 让阳光灿烂的日子永远伴随我们生命的每一天。 　　女：相聚总是短暂的，朋友们， 这一次的生日晚会到此就要跟大家说再见了。 　　男：再次感谢各位领汇出席今天的晚会! 　　谢谢到场朋友的支援! 　　谢谢台前幕后的同事为这台晚会付出辛勤的汗水! 最后让我们再一次祝愿所有的朋友： 　　合：生日快乐，天天快乐!我们下次再见! 　　看过的人还：

保洁人员主要的工作职责 想必小伙伴们都听过保洁员，小伙伴们知道吗?工作职责是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任，包括完成效果等，工作职责是一个具象化的工作描述。下面是我为大家整理的保洁人员主要的工作职责，希望能帮助到大家! 保洁人员主要的工作职责【篇1】 1、严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度，服从各项工作安排。 2、上班时必须穿工作服，佩戴工作证，以便接受客户监督。 3、认真执行《亲情服务工作规程》，体现服务形象。 4、根据客户要求，按质、按量、按时细心周到完成服务工作，以保证顾客满意，要洁身自爱、自重，工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。 5、顾客需要服务，要按管理处要求，备好常用清洁工具和用品，提前5~10分钟到达顾客家中，进入住户房间需先敲门或按门铃，征得同意后方可进人。 6、工作当中，不得将亲友带进顾客家中，不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施，不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外公布的情况。 7、凡客户有特殊要求需要加班加点时，先征得领班同意后方可进行。 8、服务工作完成后，要征询顾客意见，直到顾客满意，并让顾客确认服务时间和签单。 9、及时汇报客意见、建议及新的服务需求。 10、协助其他岗位工作。 保洁人员主要的工作职责【篇2】 1、负责餐厅的卫生清扫及餐具的回收工作，做到优质文明服务。 2、帮服务员收拾桌上的碗盘，清理餐桌的剩饭、杂物等。 3、负责餐厅地面的清洁卫生，就餐时随时清理地面的遗留杂物，清扫积水。 4、餐厅楼梯、扶手干净无污迹，无乱抹、乱画现象。 5、垃圾桶须当日清理，泔水桶保持干净、封闭。 6、完成餐厅经理交办的其它工作。 保洁人员主要的工作职责【篇3】 1、热爱本职工作，端正工作态度，服从领导指挥，按时完成工作任务. 2、生产车间以及走廊、楼梯、厕所、洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味. 3、车间地面每天早上9-10时及下午15-16时各拖一次地面. 4、设备设施要摆放整齐，做到表面无浮尘、无污垢、无粘附物. 5、楼梯扶手、门窗及消防器材等要做到无浮尘、无污垢、无粘附物.每周一前排窗及大门,周三下料区,周四后排窗,周六上料区需用擦布擦试一次进行保持. 6、负责车间内,前门及楼道所有花草的清洁，叶面必须保持干净，4-9月每周二及周五浇水,其他月份每周五浇水.每周二、五需用擦布擦试叶面及花盘外面一次进行保持. 7、垃圾临时放置区保持整齐,对乱摆乱放垃圾现象要指出责任人改善,不接受改善要求的提报主管处理.对丢放单位管制品要及时提报. 8、每天清倒垃圾桶，做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍. 9、树立节约风尚，节能节用，为单位节省开支，在打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好;下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象. 10、厂内卫生责任区内洁净，做到无废纸、无杂物. 11、爱护清洁工具及用品，节约用品，清洁工具要摆放整齐;每次使用后放置在指定地点. 12、不在上班时间串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情. 13、发现公用设施损坏和异常情况要及时报告. 14、单位遇有重大活动和重要客人来访，必须随叫随到. 15、接受单位临时交办的其它清洁工作. 保洁人员主要的工作职责【篇4】 1、服从领导，听从指挥，认真工作，严守劳动纪律，遵守餐厅的规章制度。 2、上班时按规定着装，保持衣冠整洁，文明服务自觉养成良好的文明卫生习惯。 3、每天打扫大厅及走到卫生，做到地面无油渍、无水污，桌面的干净整洁。 4、每日及时清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶内无垃圾。 5、爱岗敬业，工作有责任心，工作积极主动。 保洁人员主要的工作职责【篇5】 1、遵循清洁值班表进行工作，确保厨房和餐厅区域始终保持干净整洁，以满足马上诺餐厅的标准; 2、确保所有的公共区域(包括餐厅内外)保持干净卫生，并且随时提供和补充肥皂、卫生纸和纸巾; 3、高效地进行餐具清洗工作，确保有充足的杯、碗、餐具、纸巾提供; 4、在清洗相关区域和设备时使用正确的清洁材料、设备以及化学清洗剂; 5、根据马上诺餐厅的.回收制度和程序以及当地政府的要求确保所有的垃圾及时得到收拾和清理。

存在，只不过是鱼龙混珠，真假莫辨

有教育意义的童话剧剧本如下：1、《白雪公主》白雪公主（Snow White）是广泛流行于欧洲的一个童话故事中的人物，其中最著名的故事版本见于德国1812年的《格林童话》。讲述了白雪公主受到继母（格林兄弟最初手稿中为生母）的虐待，逃到森林里，遇到七个小矮人的故事。历史学家巴特尔思据称白雪公主的历史原型是1725年生于德国西部美茵河畔洛尔城的玛利亚·索菲亚·冯·埃尔塔尔。2、《灰姑娘》《灰姑娘》，又音译作《仙杜丽拉》或《仙杜瑞拉》，是一则著名的童话。灰姑娘也是这一故事的女主角。该故事在世界各地流传广泛，亦拥有许多不同版本，各版本之间有时差别很大，其中以1697年《鹅妈妈的故事》和1812年《格林童话》中的版本最为人熟知。《灰姑娘》经久不衰，至今仍在世界范围内影响着流行文化，不仅“灰姑娘”成为新词，被用来比喻“未得到应有注意的人或事”等，且故事本身还不断为各类作品提供灵感与元素。3、《小红帽》小红帽取自格林童话里，主要讲述的是善良的小红帽去看望生病的外婆，遇到了大灰狼，并且透露了外婆家的地址，然后被大灰狼抢先去了外婆家吃掉外婆，又吃掉小红帽。最后被路过的猎人所救的故事。本剧是小橙堡儿童艺术剧团根据家喻户晓的格林童话故事《小红帽》改编而来，通过对传统童话故事的二次加工来重新诠释剧中的各个角色同时为大家带来更多的欢笑。4、《白马王子》白马王子（Prince Charming），是出现西方童话故事里的一种人物。通常这位王子出现并解救落难少女，最为典型的就是把她从邪恶的魔法中释放出来。在很多传统民间故事里的英雄人物都会被赋予白马王子的特性，这其中有《白雪公主》、《睡美人》和《灰姑娘》。

前者讨论一定生产规模下，要素的利用效率。后者考量的是扩大生产规模后的总体效果，规模经济的情况下亦会发生边际报酬递减，只不过由于管理上的效率等方面的优势抵补了边际报酬的缩水。

思想道德修养与法律基础针对大学生成长过程中面临的思想道德和法律问题，开展马克思主义的世界观、人生观、价值观、道德观、法治观教育，引导大学生提高思想道德素质和法治素养，成长为自觉担当民族复兴大任的时代新人。《思想道德修养与法律基础》是21世纪高等院校精品规划教材之一。该教材于2006年出版后，为了充分体现中国特色社会主义理论成果和实践经验，课题组多次对教材进行了修订。《思想道德修养与法律基础》承担着培养学生做人的基本素质（如理想信念、创新精神、敬业精神、人格品质和心理素质等）的任务，是思想政治理论课的核心课程。“思想道德修养与法律基础”课程是高等学校“两课”教育的重要课程之一，是高等学校对大学生进行系统的马克思主义理论和思想道德教育的主要渠道和基本环节。它是一门以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以世界观、人生观、价值观、道德观、法制观教育为主线，综合运用相关学科知识，依据大学生成长的基本规律，教育引导大学生加强自身思想道德修养、强化法律观念和法律意识的一门课程。其目的在于培养高等院校学生树立正确的世界观、人生观、价值观，了解中国社会主义宪法和有关法律的基本精神和主要规定，真正做到学法、懂法、用法，依法办事，依法维护国家和公民个人的合法权益。

【 #童话故事# 导语】儿童童话舞台剧剧本三篇，以下文章由 考 网整理发布。 　　 　　 　　 大圣传奇（一） 　　演员数：3人（3男） 　　人物： 　　1、大圣 　　2、江流儿 　　3、混沌怪 　　服装：根据人物形象设定即可 　　道具：简单布景 　　（开场） 　　△大圣站立，双手被锁链吊，腰部以下被石头道具挡住即可。 　　△大圣欲挣脱锁链，奋力扭动。 　　画外音：传说五百年前，齐天大圣大闹天宫，惹怒了佛祖，被压在这五行山下。 　　大圣：放我出去！放我出去！佛祖老儿，你已经压了俺老孙五百年，还不够吗？啊？ 　　△上方“扑”掉下来一个大桃子，摆在大圣面前。 　　大圣：（吸一口口水）咝，五百年都没吃到这么大的桃子了，看起来好香甜啊！ 　　△大圣一口叼住，把嘴堵住了。 　　△村民捂着脑袋跑上（由扮演混沌怪的演员客串一下。村民头戴草帽，穿一件红外套） 　　村民：救命啊！救命啊！妖怪吃人了！（看到大圣，倒地就拜）土地爷爷，救命啊，妖怪马上就追过来了，您保佑保佑我！哎，对了，那家伙认衣服不认人，委屈您了！ 　　△大圣被桃子堵住嘴巴，不能说话。村民急急忙忙的把上衣脱下来裹在大圣头上，又把草帽戴到大圣头上。作揖。 　　村民：土地爷爷，求您保佑！就让妖怪追到这儿为止吧！您可千万别告诉妖怪我往哪跑了！ 　　△村民跑下。 　　△大圣使劲甩甩头，把桃子甩下去。大吼。 　　大圣：你才是土地公呢！你们一家子都是土地公！居然用这样的毛神污蔑我的名号，气死我了，简直是气死我了！我讨厌这个破帽子！ 　　△大圣想办法甩掉帽子，可是帽子甩不掉。 　　△江流轻手轻脚的上。大圣看着他。 　　江流儿：小兔子，你在哪儿？我看到你了！快出来！（左右看看）糟了！这是哪儿啊！不知不觉太阳都快要落山了！现在回去，肯定会被师父狠狠地责罚，不如，先玩个够再说！小兔子？快出来，跟我一起回去见师父，师父一高兴，肯定就不会骂我了！跑哪儿去了？ 　　。。。……。……….…….……. 　　剧本大纲： 　　江流儿因为贪玩怕受师父责罚跑出了寺庙来到了五行山下，大圣脾气很坏，江流儿很淘气，气的大圣火冒三丈。。而这时候，饥饿难耐的混沌怪碰巧过来找食物，混沌怪决定吃掉江流儿。。。三人之间发生了很多搞笑的事情。。。 　　大圣一开始很得意，可是当江流儿真正有危险的时候，大圣因为江流儿的善良而受到了感动，孙悟空，如果你再用力，这些封印会彻底毁掉你的双手和双脚，我劝你还是放弃吧。从而因大圣的诚心解除了封印，大圣决定救江流儿。。。。 　　大圣、江流儿和混沌怪之间大战一场。。最后，打败了混沌怪。 　　江流儿决定跟师傅辞行，跟大圣一起去浪迹天涯，寻找真理。。。 　　本剧本只上传一小部份，中间省略了很多内容，剧本长度大概十来分钟左右,是一个超级搞笑加感人的并起到宣传教育的正能量剧本。适合各种活动演出，此剧本是收费的，如有需要请联系，电话：13979226936QQ：652117037另外可根据您的要求专业为您量身定写各种剧本，如：专业代写小品、相声、快板、三句半、音乐剧、情景剧、哑剧、话剧、二人转、双簧、戏曲剧本。 　　 　　 　　 很小很小的小矮人（二） 　　从前，有三个快乐的小伙子：一个铁匠，一个裁缝，一个猎人。他们三人是好朋友，经常聚在一起，商量一同到外地去，因为他们对家乡不再那么感兴趣了。决心下定以后，他们便启程了。途中经过一片大森林时，他们迷失了方向，在森林里转来转去，一直走到天黑，也没有找见路。后来，铁匠爬上一棵大树，看见远处有一点灯光，就记准了方向，从树上下来，和他的两个伙伴朝有灯光的方向走去。 　　他们三人来到一所房子前，房门敞开着，屋里亮着灯，可是没有人，至少是没有看见人。“不知谁住在这里，要是我们在这儿过夜，他该不会生气吧。我们不能再往前走了！”他们三人说着，各自找个合适的地方躺下。一夜都没人打扰，三个小伙子睡得又香又甜。第二天早上醒来，他们心情很愉快，精神也很好。 　　铁匠说：“这间小屋真不错！我想，咱们不要马上走，等主人回来，我们好好谢谢他。”裁缝说：“也许我能为他缝补点衣服呢。” 　　“在这儿休息休息，我也没意见，”猎人说，“不过我们得找点东西吃，看样子这里是瘦鬼汉斯当厨师——一点吃的也没有。我提议，咱们留下一个人，其余两人到森林里去打点野味，填填我们的肚子。” 　　“这个主意不错。”铁匠说，“外面有一眼泉水，留在家里的人点一堆火，烧点水，然后我们就可以煮一锅香喷喷的汤喝了。” 　　铁匠和猎人出去了。裁缝留在家里，点起一堆火，坐上水，守在旁边。 　　忽然，面前出现一个很小很小的小矮人，对他说： 　　“裁缝，裁缝，小裁缝！ 　　我把你的火吹灭。” 　　裁缝看见小矮人只有那么一点儿，就壮着胆子喊：“你敢！”只听“噗” 　　的一声，火被吹灭了，小矮人也不见了。 　　不久，猎人和铁匠带着猎物回来了。裁缝把发生的事告诉他俩，他们只好重新生火，烧水。 　　野味吃完以后，轮到铁匠和裁缝去森林打猎，猎人看家。他燃起一堆旺火，坐上水，守在旁边。忽然，那个很小很小的小矮人又出现了，低声说： 　　“猎人，猎人，小猎人！ 　　我把你的火吹灭。” 　　“你试试看！我不拧断你的脖子才怪！”猎人大声喝道。可是，“噗” 　　的一声，火又灭了，小矮人也不见了。 　　两个同伴回来以后，他们没有打来猎物，火又是灭的；猎人把枪借给裁缝，裁缝夸口说，用不了多久他就能打来一只兔子。可是刚到森林里，枪出了毛病，子弹打偏了。 　　“这次让我来试试吧！”强壮的铁匠说。“你们瞧我怎样对付这个小矮子。”于是，铁匠留在家里，猎人和裁缝去打猎。 　　铁匠准备了一把老虎钳，把火点着，刚坐下没多久，那个很小很小的小矮人第三次出现了，小声说： 　　“铁匠，铁匠，小铁匠！ 　　我把你的火吹灭。” 　　铁匠没有答话，一把揪住小矮人的衣领，使劲地抖动，然后用老虎钳把他紧紧的钳住，痛得小矮人拼命挣扎。可是他再挣扎也没有用，铁匠狠狠地揍了他一顿。后来，猎人和裁缝回来了，猎人怒骂了小矮人一通，裁缝高兴极了，也狠狠地教训了他一顿。 　　被钳子夹住的小魔人痛苦他说：“放了我吧！你们中间一个人跟我走，我会使你们幸福的。小裁缝，你跟我走吧！” 　　裁缝回答说：“小矮子，我不跟你去！”很小很小的小矮人又央求道： 　　“猎人，你跟我走吧！”猎人回答说：“哼，鬼才跟你去呢！”小矮人又非常可怜地哀求道：“铁匠，铁匠，你跟我走吧！”铁匠说：“好吧，我跟你去。不过，你别想让我放了你，你得老老实实地领着我走。他们两个也要拉开一段距离跟在后面，我们三个都去。” 　　“好吧，我全同意！”很小很小的小矮人哀求道。“只要不用老虎钳夹住我就行！” 　　铁匠听从了小矮人的话，用手紧紧揪住他的衣领，跟着他穿过一道门，走进一间屋子，再经过一条地下室的通道，走进一间巨大而昏暗的地窖。地窖里有一个吃人妖怪，他坐在一把象牙椅子上，他妻子站在他的背后，用象牙梳于梳理他那蓬乱的长发。 　　只听吃人妖怪说：“你闻，你闻！有一股人肉味儿！你闻，你闻—一人肉味儿。”他高兴得跳了起来。 　　他妻子回答说：“哎呀，谁知道你闻到什么了。” 　　铁匠把小矮人的衣服揪得更紧了，要是让他跑了，他和他的同伴可就交给吃人妖怪了。但是，小矮人领着铁匠他们从一条侧廊绕了过去。他们来到一座山洞前，洞口堵着一块巨大的石头。小矮人说：“先把这块石头搬开，然后从洞口爬过去，再喊：‘万岁！我得救了！"” 　　“我必须用两只手才能把石头搬开。”铁匠说着，把手脚乱动的小矮人的衣领交给猎人，让他抓紧，因为他信不过裁缝，认为他力气太小。尽管这样，裁缝还是帮猎人一把，紧紧抓住小矮人的两条小腿。铁匠搬动石头，地窖里发出轰隆隆的声响；洞口打开了，迎面射来一束耀眼的阳光，他们的眼前出现了一座华丽的宫殿。他们三个，不，应该是四个，敏捷地钻过洞口——先是是铁匠，随后是猎人带着小矮人，最后是裁缝，他抓着小矮人的腿。他们都喊道：“万岁！我得救了！” 　　小矮人也跟着喊，可是一转眼，他又从他们手上消逝了。这时，从宫殿里出来一支衣着华丽的乐队，演奏起优美的舞曲。随后，又走出三位美丽的公主，她们跳着舞来到铁匠、猎人和裁缝的面前；接着，又走出一个矮个子男人，穿戴却像一位国王，戴着王冠，拿着权杖，披着银鼬皮镶边的紫色斗篷，模样跟那个小矮人差不多。“感谢你们拯救了我们！”矮子国王十分庄重地说。“我们要多多感谢、重重报答你们！” 　　于是，国王把三个快乐的小伙子封为王子，让他们每人娶一位美丽绝伦的公主；他们三人都住在华丽的宫殿里，过着幸福的生活，受到无数宫廷仆人的服侍。他们的火再也不会被人吹灭了。 　　 　　 　　 孔融让梨（三） 　　时间：某日下午 　　地点：孔融家 　　人物：爸爸、孔融、哥哥、弟弟 　　背景及道具：家的背景、桌子、椅子、大小不等三个梨、 　　【钟声响了二下】 　　孔融哥哥弟弟你们快来啊，我们来玩捉迷藏的游戏吧！ 　　【从台旁奔出来】 　　哥哥、弟弟孔融，我们来啦！ 　　{三个人在家里玩起了游戏} 　　{门铃声响} 　　哥哥爸爸回来了，爸爸回来了（孔融开们） 　　孔融爸爸你辛苦了！（爸爸进门） 　　爸爸孩子们，你们可好？ 　　孔融、哥哥、弟弟爸爸，我们很好，在玩捉迷藏的游戏呢！ 　　弟弟我找到哥哥们了 　　爸爸好孩子，真乖！看爸爸带什么回来给你们了？ 　　[出示一篮梨子][三个人拍手跳起来] 　　孔融、哥哥、弟弟有梨子吃啦！有梨子吃啦！ 　　弟弟好长时间没有吃梨子了，真馋啊！ 　　哥哥好大的梨子啊！ 　　孔融我去拿个盆子。（把梨子放进盆子）{孔融看了看梨子，拿了一个最小的} 　　孔融我先拿，{孔融看了看梨子，拿了一个最小的} 　　爸爸你怎么拿了一个最小的呢？（爸爸在一边点头） 　　哥哥、弟弟是啊！ 　　孔融因为我年纪小，应该拿小的，大的留给哥哥吃。（哥哥在一边翘起大拇指） 　　弟弟可我比你小啊，小的应该我拿啊！（弟弟站出来） 　　孔融我是你的哥哥，大的应该留给弟弟吃。（弟弟假装挠脑袋，不懂的样子） 　　爸爸好孩子，好孩子，你真是一个好孩子，将来一定有出息！（爸爸摸着孔融的头） 　　哥哥弟弟，你真行！（边说边握紧拳头） 　　弟弟哥哥，你是我的好榜样！ 　　孔融来，大家一起来吃梨子吧！

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　　但愿千日平安无震，不可一日疏于防灾。为了能够妥善处理突然发生的事件，需要事先做好各项应急预案的工作。你感觉对写应急预案毫无头绪吗？我们特别为你收集的“交通安全事故处理工作流程范本”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！ 交通安全事故处理工作流程范本【篇1】 　　为了确保师生的人身安全，严格执行《学校安全工作制度》，保证一旦发生安全事故能够及时处理，特制定我校交通安全应急预案。 　　 一、成立应急领导小组： 　　领导小组下设办公室，设在学校安稳办，由XXX兼任办公室主任，具体负责学校交通安全工作。 　　 二、主要职责 　　1.组长负责召集领导小组会议，部署相关工作，安排、检查学校交通安全重大事宜。 　　2.副组长负责学校安全应急预案的落实情况，处理突发交通安全事故，完成校领导交办的各项任务。 　　3.领导小组成员具体负责学校各年级、各部门突发交通安全事故的处理、监控、报告等事宜，并保证领导小组指令的畅通。做好交通安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等，把交通安全事故减少到最低限度。 　　 三、应急措施 　　1.每天保证学校门口有校领导和教师值班，早上和中午都必须提前半小时到校，放学时待全部学生离校方可下班。若在校门口学生发生交通事故，由带班领导负责处理，一名值班人员把学生送往医院，另一名值班人员通知其家长，并及时报警。 　　2.学生上下楼梯，在各个楼梯口必须有指定教师看护，值班人员及时检查。若学生发生拥挤踩伤事件，看护教师立即制止全体学生原地不动，通知值班人员、政教处、班主任救护踩伤学生。政教处派人把受伤学生送往医院，体育教师、班主任教师负责疏散楼梯内学生。 　　3.各班选出一名交通安全监督员，每日在教室、班级门口楼道内检查，制止不安全行为。 　　4.学生有病有事须请假，无故不到者必须在1小时内上报政教处。若查实学生离家出走或被坏人控制，由班主任通知家长，政教处该报案的立即向公安机关报案。 　　5.学生碰伤、撞伤后，任课教师必须立即送医院治疗，及时通知学生家长，上报学校政教处，按《学生伤害处理办法》条例迅速处理。 　　6.学生上操及集会安全由体育组负责，下操及散会时学生回班由体育教师负责依规定顺序排队回班。组织学生外出活动和校内大型活动的安全由政教处负责，若发生意外伤亡事件，由政教处专人处理，并及时上报（韦玉贵老师负责）。 　　7.实行安全事件报告制度和安全责任追究制度。 　　 四、宣传教育，确保安全 　　1.认真落实“教育在先，预防在前”的工作原则，牢固树立安全意识，提高防范和救护措能力。 　　2.利用国旗下讲话、主题班队会、黑板报、健康教育课等多种形式，加强对学生进行安全教育。 　　3.定期举行全校性的安全教育报告会。 　　4.政教处、学生会经常开展丰富多彩的安全教育活动，让学生学会生存，掌握自救本领。 　　5.安全教育渗透到各科教学之中，时时讲，事事讲。 　　总之，安全工作重于泰山，全体教职工必须高度重视安全工作，若因工作失职造成安全事故的，将直接追究有关人员责任，按学校规定严肃处理。 交通安全事故处理工作流程范本【篇2】 　　一、事故类型 　　1、财产事故：运输油罐车发生的使自身或其他物体产生损害的"事故。 　　2、车辆互碰事故：运输油罐车与其他车辆发生的一方或多方碰撞事故。 　　3、与非机动车、行人互碰事故：运输油罐车与非机动车或行人发生的碰撞事故。 　　4、设备事故：运输油罐车在装油、卸油过程中，损坏静态付油、收油设施的事故。 　　二、事故应急处理程序 　　（一）财产事故 　　1、载油车辆发生事故后，应停稳车辆，切断电源，下车检查有无油品泄漏。 　　2、空载或检查无油品泄漏后，检查损害情况，采取有效保护措施，防止损失扩大，并立即上报。 　　3、伤及电力、煤气等具有危险性的设备，应立即报警，同时报告相关部门。 　　4、伤及通讯、照明、交通信号、园林绿化、道路等公共设施应报告相关部门。 　　（二）车辆互碰事故 　　1、载油车辆与其他车辆发生碰撞事故后，应停稳车辆，切断电源，下车检查有无油品泄漏。 　　2、空载或检查无油品泄漏后，查看对方车辆有无人员受伤。如有伤者，应立即抢救，并报警。 　　3、车辆损失严重或有伤者，应当抢救伤者，及时报警。 　　4、车辆损失在“保险简易处理程序”范围内，经事故应急处理小组同意后，可以“私了”。 　　（三）与非机动车、行人互碰事故 　　1、载油车辆与非机动车或行人发生碰撞事故后，应停稳车辆，切断电源，下车检查有无油品泄漏，并请周围群众帮助救助伤者。 　　2、空载或检查无油品泄漏后，立即察看非机动车驾驶人或行人有无受伤情况。 　　3、如伤者轻微，经受伤人书面同意后，可以撤离现场。 　　（四）设备事故 　　1、装油、卸油车辆在装、卸油过程中，对静态装油、卸油设施发生碰、撞、挂、拉事故后，应立即停车，切断电源。 　　2、检查车辆及装油、卸油设施有无漏油，并报事故应急处理小组。 　　3、如果在装油时发生事故，应立即通知装油人员关闭装油阀，如无油品泄漏，与装油等人员一道处理善后，并报事故应急处理小组。事态严重的应报警。 　　4、如果在卸油时发生事故，应立即关闭卸油阀，如无油品泄漏，与卸油等人员一道处理善后事宜，并报事故应急处理小组。事态严重的应报警。 　　5、如有人员受伤，应当立即抢救受伤人员，并报警。 　　6、如果有油品溢出，需要移动车辆，禁止启动车辆，应当用人工将油罐车推离现场。 　　三、交通事故发生后，应当保护现场。为查明事故原因提供原始、真实的证据。 　　四、如有火情发生，按“火情事故应急预案”处理。 　　五、如有跑、冒、撒、漏油品事故发生，按“跑冒撒漏油品事故应急预案”处理。 交通安全事故处理工作流程范本【篇3】 　　为了提高我乡道路交通事故应急处置能力，减少人民群众生命财产损失，最大限度地保护人民群众生命财产安全，根据《道路交通安全法》及国家有关法律法规，特制定本预案。 　　 一、指导思想 　　以人为本，关爱生命，坚持事故处理工作为我乡经济建设服务、为广大人民群众服务的宗旨，充分发挥各职能部门综合效能，抢救伤员，将死伤人员降到最低限度。 　　 二、预案适用范围 　　1、客运车辆发生群伤道路交通事故; 　　2、一次死亡1人以上的较大道路交通事故。 　　3、周边乡镇肇事逃逸交通事故; 　　4、因道路交通事故引发的道路交通堵塞。 　　 三、处置原则 　　1、接到事故报警后，交警大队、乡人民政府、事故发生所在行政村及所属乡卫生院和当地公安派出所应立即赶赴事故现场，抢救伤者，勘察现场，掌握案情，按照上报范围及时将情况报告当地党委、政府和上级主管部门。 　　2、有通行条件的应及时疏导群众和车辆，恢复交通，确保安全。 　　3、事故调查应严格按照有关法律、法规、规章、技术标准和交通事故处理人员自身安全防护的规定，公开、便民、高效地处理交通事故。 　　 四、指挥系统和工作职责 　　处置道路交通事故处理工作必须在乡政府统一领导下，牵头部门负责，相关部门分工合作，密切配合，迅速、高效、有序开展，并成立榆村乡处置道路交通事故总指挥部，总指挥部设在乡综治办。 　　总指挥：王继周 　　副总指挥：叶俊 　　成员：由综治办、派出所、安监办、卫生院、交警大队、交通站、民政局、供电所等相关部门负责人组成。 　　职责任务：总指挥全权负责榆村乡辖区发生的道路交通事故处置的组织指挥;研究确定总体处置救援方案，根据现场实际情况，适时调整工作方案，并下达命令;安排调动分配工作任务。 　　事故处置总指挥部下设： 　　1.应急处置、救援指挥办公室 　　主任：叶俊 　　成员单位：综治办、派出所、安监办、卫生院、交警大队、交通站、民政局、供电所、财政所。 　　职责任务：组织有关部门按照预案统一部署迅速开展处置、抢救工作，力争将事故车、物损失和人员伤亡降到最低程度;根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时予以调整、修订和补充;紧急调用各类所需物资、设备、人员等;配合上级部门进行事故调查工作;做好稳定社会秩序和伤亡人员的善后安抚工作;适时发布公告，将事故的原因、责任及事故受伤人员救治情况公布于众;办理指挥部日常事务及指挥部交办的其他事项。 　　2.现场勘察调查组 　　组长：叶俊 　　副组长：派出所、交警队领导 　　成员：派出所、交警队民警。 　　职责任务：救护伤员，处置现场，调查取证，肇事车辆检验、处置，拟写事故调查报告。 　　3.现场保护、交通疏导组 　　组长：叶俊 　　副组长：派出所、交警队领导 　　成员：派出所、交警队民警 　　职责任务：执行总指挥、副总指挥下达的交通管制命令，保护现场，堵截设卡，救护伤员，维护疏导交通秩序。 　　4.医疗救护组 　　组长：徐绍红 　　副组长：罗静安 　　成员：乡镇卫生院医护人员 　　职责任务：负责事故发生后伤员的医疗救护工作。 　　5.善后处理组 　　组长：程立泰 　　成员：司法所、民政、财政所、信访、社保、保险等相关工作人员。 　　职责任务：负责事故的有关善后处理。 　　6.宣传报道组 　　组长：查正莉 　　成员单位：党政办、文广站 　　职责任务：按照规定及时准确地向公众发布处置总指挥部的通知、通告和有关事情况，必须经处置总指挥部办公室初审并报总指挥部同意。 　　 五、救援程序 　　1.道路交通事故发生后，事故发生地行政村必须以最快捷的方式将所发生的交通事故情况报乡人民政府应急办，再由乡应急办视情况报告县安监局、县公安局、县交警大队。 　　事故报告应包括以下内容：(1)发生事故的时间、地点;肇事车辆单位、型号、车号;肇事驾驶员基本情况;死、伤人员情况;车辆受损情况。(2)事故的简要经过。(3)初步判断事故发生的原因。(4)事故救援的情况和采取的措施。 　　2.有关部门接到事故报告后，应立即报告乡人民政府办公室(应急办)，并迅速派人赶赴事故现场，了解掌握情况。 　　3.乡人民政府办公室(应急办)接到报告，应立即报告乡长、分管副乡长，根据事故情况，确定是否启动应急预案，并组织协调事故处置和医疗救援等事宜。 　　4.应急预案启动后，处置救援总指挥部应立即投入工作，总指挥部相关负责人应迅速到位履行职责。 　　5.各相关部门按照处置总指挥部指令开展事故处置和救援工作。 　　 六、应急措施 　　1.事故发生后，事故发生地的有关单位、群众、事故当事人必须立即报警，并严格保护现场，迅速采取必要措施救护伤员。因抢救、防止事故扩大以及疏导交通等原因需要移动现场物件时，必须做出标志、拍照、详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。 　　2.任何单位和成年公民都有参加有组织的事故抢险救护的义务。 　　3.事发地公安机关应加强事故现场的安全保卫和交通疏导工作，预防和制止各种破坏活动，对肇事者等有关人员应采取监控措施，防止不安全事件发生和肇事逃逸。 　　4.在事故应急处置过程中紧急调用车辆、物资、设备、人员和占用场地，任何组织和个人都不得阻拦和拒绝。 　　 七、交通事故现场救援步骤 　　1.勘查现场情况：开始进行救援工作之前，救援人员应对事故现场作客观考察，以避免意外发生，若现场和四周有诸如损坏的电线或致命的气体或液体等危险情况，应先将其排除后再进行救援工作。 　　2.固定事故车辆位置：尽快将事故车辆固定下来。先在汽车车轮前后放上木条或砖石，使汽车不能前后滚动，然后将车轮放气以保证车辆在救援过程中不能摇摆，以免加重伤者伤势。 　　3.检查和保护受伤人员：救援人员要检查受伤人员的情况以确定救援工作的速度和方法。在未处理汽车之前，先用毛毯等物将受伤者盖起来，可起保暖和防止受惊的作用，另外还可防止玻璃碎片和其它物件的伤害。在救援时间内，应有人员陪伴伤者，及时观察受伤者的情况和满足伤者的"要求。 　　4.救出被困人员：如果汽车被撞变形，受伤人员无法移动，应使用专门救援工具把有关的汽车部件移动或去除，将车中被困人员救出。 　　5.现场诊断急救:如果医疗救护人员未到现场，救援人员应先将伤者送至路旁的安全地带，立即作必要的检查和救护。 　　6.清理现场:当交通警察勘查完现场后，救援人员应立即拖走事故车辆并清扫路面，协助警察恢复正常的交通秩序。 　　 八、注意事项及要求 　　1.事故处置要坚持统一指挥，科学决断，有效处置，确保安全的原则。 　　2.事故处置、救援人员要认真学习有关业务知识，努力增强安全意识和业务素质。 　　3.各相关部门要落实事故处置所需的设施、物资、器材的配备，确保应急使用。 　　4.事故处置所有工作人员必须服从命令、听从指挥，积极主动完成工作任务。 　　 九、责任追究制度 　　对在较大道路交通事故处置工作中，工作滞后，反应迟钝和不听从指挥，工作不负责，违反事故处置工作纪律，影响事故处置工作的有关责任人，依照相关规定从严查处，直至追究刑事责任。 　　 十、其它事项 　　1.本预案是乡人民政府及有关部门针对发生在道路上的较大交通事故组织实施的处置救援工作的指导性意见，在实施过程中应根据不同情况进行调整。 　　2.各相关部门应结合自身特点，加强宣传和教育工作，提高全社会预防较大交通事故的意识并采取有效的防范措施。 　　3.各有关部门要组织人员认真学习，掌握预案的内容和相关措施，明确职责任务和要求，确保在紧急情况下按照预案有条不紊地开展事故处置、救援工作。 交通安全事故处理工作流程范本【篇4】 　　 一、组织领导 　　成立公司重特大交通事故应急处置工作专班。 　　组长：袁虹 　　组员：许祖国、魏斌、杨丽文、张新华。 　　日常办事机构设在公司安运部。 　　 二、任务 　　负责营运车辆一次性死亡3人以上（含3人）轻伤20人以上、重伤10人以上及车辆严重损毁等特大交通事故的应急处置。 　　 三、处置程序 　　1、接报告后，工作专班启动应急处理预案，上报公司总经办发出应急处置指令。同时，专班成员迅速赴现场，组织施救。 　　2、命令公司修理厂派发抢修车（按规定配备抢救工具、材料及抢险人员6人）赶赴事故现场施救。 　　3、及时与交管、医疗等部门取得联系，协调受伤人员的送医院治疗。 　　4、维护现场秩序，配合交管部门疏导车辆，避免交通堵塞。 　　5、查找事故证明人，了解事故详细经过，并做好记录。 　　6、组织清理现场，迅速转移事故车辆，恢复交通。 　　7、配合有关部门做好事故受害都亲属安抚工作。 　　8、组织事故原因分析，按照相关规定进行善后处理。 交通安全事故处理工作流程范本【篇5】 　　为落实级教育行政部门有关文件精神，进一步加强安全育人工作，确保全体学生及住宿学生的身心健康和生命安全，加强学生乘车和上(放)学的管理，特制定预防交通事故应急预案如下： 　　一、成立应急领导小组： 　　组 长：江廷明 　　副组长：张付显 　　成 员：全体教师 　　二、职责 　　1、学校每学期要对学生进行交通安全常识及法制法规的教育和宣传。 　　2、每学期要对学生、家长签定交通安全责任状。 　　3、组织好每次学生放假返校期间的秩序，禁止学生驾驶机动车辆，确保学生安全到家。 　　三、交通事故应急措施 　　1、发生交通事故时，对受伤人员及时送医院抢救，并要记清肇事车辆的型号、牌号及车主。 　　2、保护好事故现场以及重要物品、证据。 　　3、迅速向交警部门报告、再向学校、家庭、教育局报告。 　　4、做好家长、家属的工作。 　　5、配合交警部门做好调查、取证、事故处理等工作。

乡村休闲旅游产品的概念。乡村休闲旅游产品有哪些。。。 乡村度假旅游产品4、生态旅游产品：生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现，主旨是保护环境、

个人的发展方向一定要朝着好的方面去写，例如明年要升职，或者加薪，要完成某一些项目等等。

思想道德修养课既具有鲜明的政治性和思想性，又具有较强的理论性和知识性，其内容十分丰富，包括政治修养、思想修养、道德修养、心理品质修养，美学修养，敬业修养等。其中政治修养是思想道德修养课的核心内容，思想修养和道德修养是思想道德修养课的主要内容，而心理品质修养则是思想道德修养课的基础内容。思想道德修养课就是按照这些内容的内在联系和大学生的思想道德发展规律而构成的。具体地说，思想道德修养课包括以下四个方面的内容：第一，适应转变，认清使命。它包括第一章、第二章、第三章。经历了“黑色七月”的大学生带着对大学生活的理想和憧憬，步入了大学校园。然而现实中的大学及其大学生活往往与这些“骄子”心目中的大学及其大学生活有着较大的差异甚至有着强烈的反差。第一章“适应大学生活，确立新的目标”。是针对大学新生在新的生活环境和新的学习环境中所产生的失落、沮丧、苦恼、困惑及其各种矛盾，从不同角度引导他们正确认识大学及其大学生活，迅速调整方位，积极适应大学生活。在这一章里我们通过对大学精神，大学使命，大学为青年学生成才提供的条件等的描述，揭示了大学的内涵及其接受大学教育的本质意义，以期引导大学新生珍惜大学生活，把握机遇，尽快找准成才的立足点，确立新的目标，迅速实现从中学到大学的过度。第二章“21世纪大学生的历史使命”。21世纪世界和21世纪中国的政治、经济、文化、科技的发展趋势与21世纪大学生的成长成才有着密切的关系。一个时代有着一个时代的使命，21世纪的大学生承担着迎接“两个挑战”，实现中华民族伟大复兴的历史使命，***在庆祝中国***成立八十周年大会上的讲话中语重心长地把实现中华民族伟大复兴的历史任务交给了当代中国青年，他还在北大一百周年校庆和清华九十周年校庆的讲话中对当代大学生提出了“四个统一”和“五点希望”的成才目标。这一章主要是引导当代大学生认识21世纪的世界和中国，明确历史使命，提高自身素质，不辜负党和国家、人民的重托。第三章“正确对待交往、友谊和爱情”，这一章围绕交往、友谊和爱情问题，引导大学新生正确处理同室、同班、同乡之间的交往，建立和谐的人际关系。此外，还根据各高校普遍出现的大学生恋爱低年级化的趋势，引导大学新生正确处理爱情与友谊、学业的关系，树立正确的爱情观。第二，树立崇高的理想，形成正确的人生价值观。它包括每四章、第五章、第六章、第七章。这一部分是思想道德修养课的重要内容。人的本质，人生理想，人生价值，个人与社会、国家的关系等是大学生经常思考的问题。当代大学生因其生长在改革开放年代，置身于多元的文化背景中，多重价值观念的碰撞，复杂的社会现实和新旧体制转换过程中出现的矛盾和问题，使其人生选择尤为艰难。怎样使大学生正确认识人生，树立崇高的理想，形成正确的人生价值观就成为思想道德修养课的重要内容。第五章“正确认识个人与社会、国家的关系”，是人生观教育的逻辑起点，只有正确认识个人与社会、国家的关系，摆正自我的位置，才能正确回答人生目的、人生理想、人生价值、人生责任、人生态度、人生尊严等问题。当前引导大学生正确认识个人与社会、国家关系问题核心是，要从理论和实践相统一的角度说明社会主义集体主义不仅是中国新民主主义革命时期和社会主义建设初期所应当遵循的道德原则。而且也是社会主义现代化建设新阶段所要遵循的道德原则。这一章从坚持社会主义集体主义的道德原则是改革开放、建立和发展社会主义市场经济体制的内在要求，是坚持社会主义价值导向的必然要求，是现代青年追求成功的必备素质三个方面说明了坚持社会主义集体主义道德原则的时代价值，具有一定的理论力度。爱国主义是中华民族的优良传统，正确认识个人与社会、国家的关系，理应包括爱国主义的内容。因此，引导青年大学生认识新时期爱国主义的基本特征，做坚定的爱国者。也是这一章的内容。第六章“树立正确的人生价值观”。包括人生目的、人生态度、人生价值、人生责任这四个相互关联的问题。这一章，首先介绍了科学的人生目的，这对于引导青年学生在纷繁复杂的社会现实面前，选择为人民服务的人生目的具有重要的意义。人生态度是人生主体的精神状态，它反映着人生主体的生活基调，决定着人生主体的生活旋律，责任意识是当代人的基本素质，当代大学生在求学阶段应当具有什么样的人生责任？人生价值是人生观的核心问题，引导大学生正确认识人生价值的评价标准，对于树立正确的人生价值观尤为重要。理想与信念是人生不可缺少的精神支柱，是促使人前进和奋斗的精神动力，第七章“树立崇高的理想和科学的信念”，围绕理想与信念问题，引导大学生正确认识共同理想与最高理想的关系，认识当代社会主义发展的历史规律，追求崇高的理想，树立科学的信念。此外，这一章，还针对当前的社会实际和当代大学生的思想实际，引导大学生正确认识国际环境和国际政治斗争及其国内社会主义改革实践对人们思想的影响。当前我国已进入全面建设小康社会的新时期，如何正确认识劳动，正确认识艰苦奋斗在中国社会主义现代化建设及个人成才、成功中的意义，培养当代大学生崇尚劳动、艰苦创业的优良品质，也是这一章的重要内容。

铁路交通事故应急预案能提高铁路交通保障水平和应急处置能力，预防和最大限度减少铁路交通事故造成的人员伤亡、财产损失和对公共安全的影响等，近日处置铁路交通事故应急预案发布，下面为大家带介绍铁路交通事故分级及应对方法！一、四川省处置铁路交通事故应急预案发布适用范围？《四川省处置铁路交通事故应急预案》是四川省处置铁路交通事故的指导性文件，适用于全省行政区域内发生或影响到省内行政区域的铁路交通事故应对处置工作。二、铁路交通事故分级及应对方法依据铁路交通事故可能造成的危害程度、波及范围、影响力大小、人员伤亡、财产损失及中断运营时间等情况，由高到低分为特别重大、重大、较大、一般四个级别。1、特别重大铁路交通事故有下列情形之一的，为特别重大事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重伤或者1亿元以上直接经济损失的；繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的；繁忙干线货运列车脱轨60辆以上并中断铁路行车48小时以上的。2、重大铁路交通事故有下列情形之一的,为重大事故:造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的；客运列车脱轨18辆以上的；货运列车脱轨60辆以上的；客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的；货运列车脱轨6辆以上60辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的。3、有下列情形之一的，为较大事故：造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的；客运列车脱轨2辆以上18辆以下的；货运列车脱轨6辆以上60辆以下的；中断繁忙干线铁路行车6小时以上的；中断其他线路铁路行车10小时以上的。4、一般铁路交通事故造成3人以下死亡，或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的，为一般事故。以上有关数字表述中，“以上”含本数,“以下”不含本数。5、分级应对铁路交通事故应遵循分级负责、运营单位与属地主体处置原则。当事故超出属地应对能力时，由上一级层面提供支援或者负责应对。初判发生特别重大、重大事故，由省级层面负责应对；当国家层面指导协调和组织应对时，省级专项组织指挥机构按照要求具体组织调度。初判发生较大、一般事故，分别由事发地市州)和县层面负责应对,或按照上级组织指挥机构要求具体组织调度。对涉及面较广、敏感度较高或处置不当可能造成严重后果的较大、一般事故，根据应对工作需要，可启动省级层面相应级别应急响应。

死去元知万事空，但悲不见九州同，王师北定中原日，家祭无忘告乃翁