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简述被说服者的因素

2023-10-03 17:18:01
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Chen

【答案】:被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、介入程度、自身免疫和个体差异等。

(1)被说服者的人格。有些人能被任何形式和内容的信息所说服;有些人则是任何信息都难以说服,这样的人不具备可说服性。智商与说服关系不大,只是在论点很难时,智商才起作用。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感,不太相信自己,容易被说服。

(2)被说服者的心情。心情好的人在争论出现时介入较少,不愿意去进行较深人的考虑,容易被说服。

(3)被说服者的介入程度。介入程度越深,态度改变越困难。

(4)被说服者自身免疫。过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变变得困难。

(5)被说服者的个体差异。它包括认知需求、自我监控和年龄。认知需求高的人不容易被说服,自我监控高的人容易被说服,而处在敏感期的青少年更容易被说服。

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2023-09-10 21:02:113

如何巧妙地说服别人

  现实中,有许多方法可以帮助你实施隐秘说服力,让我们一个个来看如何才能说服他人。下面我为你整理说服别人的策略,希望能帮到你。   说服的策略——   一、抓住关键   对于那些善于操纵说服技巧的人不是与对方不停地周旋,而是抓住关键,一语中的。这一点如果发挥得淋漓尽致,可以成大事。可看一例:   汉代着名丞相萧何有一次向汉高祖刘邦请求将上林苑中的大片空地让给老百姓耕种。上林苑是一处为皇帝游玩嬉戏打猎消遣的大片园林。刘邦一听萧丞相居然要缩减自己的园林,不禁勃然大怒,认为萧何一定是接受了老百姓的大量钱财,才这样为他们说话办事的。于是萧何被捕入狱,同时被审查治罪。当时的法官廷尉为讨好皇上,只要皇上认定某人有罪,廷尉不惜用大刑使犯人服罪。就在这紧要关头,旁边的一位姓王的侍卫官上前劝告刘邦说:“陛下是否还记得原来与项羽抗争以及后来铲除叛军的时候吗?那几年,皇上在外亲自带兵讨伐,只有丞相一个人驻守关中,关中的百姓非常拥戴丞相。假如丞相稍有利己之心,那么关中之地就不是陛下的了。您认为,丞相会在一个可谋大利而不谋的情况下,去贪百姓和商人的一点小利吗?”   简单几句话,句句击中要害。刘邦深有感触,终于认识到自己的鲁莽,对不起丞相的一片诚心,感到非常惭愧。于是当天便下令赦免萧何。   汉代的另一位开国元勋周勃,曾经帮助汉室铲除吕后爪牙,迎立汉文帝,有定国安邦的大功。可后来当他罢相回到自己的封地后,一些素来忌恨周勃的奸伪小人便趁机向汉文帝诬告周勃图谋造反。汉文帝竟然也相信起来,急忙下令廷尉将周勃逮捕下狱,追查治罪。按汉代当时的法律,凡是图谋造反者,不但本人要处死,而且要灭家诛族。就在周勃大祸临头的时候,薄太后出来劝文帝说:“皇上,周勃谋反的最佳时机是您未即位时而先皇留给你的皇帝玉玺在他手上,并且统帅主力部队北军的时候,但是他一心忠于汉室,帮助汉室消灭了企图篡权的吕氏势力,把玉玺交给陛下。现在罢相回到自己的小封国里居住,怎么反而在这个时候想起谋反呢?”   听了这话,所有的疑虑,文帝都没了,并立即下令赫免了周勃。可以想像,倘若没有人在此二人大难临头的时候站出来为他们辩白,讲明事实真相,分析入情入理,他们二人能免去大难吗?言语的威力是何其大呀!   二、迂回诱导打开缺口   在日常生活中,说服的事情几乎随处可见。母亲病了不肯到医院去动手术,要靠说服;痴情女失恋痛不欲生,要靠说服;年轻人不求上进作风浮躁,要靠说服。   进行有效说服的一个较好的策略是采取迂回战术,不从正面入手。直接说服容易让对方产生抵抗心理。所以,不妨从侧面打开缺口。   俄国伟大的十月革命刚刚胜利的时候,象征沙皇反动统治的皇宫被革命军队攻占了。当时,俄国的农民们打着火把叫嚷,要点燃这座举世闻名的建筑,将皇宫付之一炬,以解他们心中对沙皇的仇恨。一些有知识的革命工作人员出来劝说,便都无济于事。   列宁得知此消息后,立即赶到现场。面对着那些义愤填膺的农民,列宁很恳切地说:“农民兄弟们,皇宫是可以烧的。但在点燃它之前,我有几句话要说,你们看可不可以呢?”   农民们一听这话,便知列宁并不反对他们烧,于是答道:“完全可以。”   列宁问:“请问这座房子原来住的是谁?”   “是沙皇统治者。”农民们大声地回答。   列宁又问:“那它又是谁修建起来的?”   农民们坚定地说:“是我们人民群众。”   “那么,既然是我们人民修建的,现在就让我们的人民代表住,你们说,可不可以呀?”   农民们点点头。   列宁再问:“那还是烧吗?”   “不烧了!”农民们齐声答道。   皇宫终于保住了。   迁怒于物往往是情感朴直、思维简单化的一种表现,这时关键在于疏导。面对激愤的群众,列宁的五句循循善诱的问话,理清了群众思路,保住了这座举世闻名的建筑。他采取的步骤是,首先理解和赞同群众的观点,这样可以争取到引导群众的时间和机会;其次,正本清源,使农民们懂得,皇宫原来是沙皇统治者居住的,但修建者却是人民群众,如今从沙皇手中夺过来回归人民群众,就应该让人民代表住,这个道理是可以服人的,因此农民们点了点头。最后一问,是强化迂回诱导的结果,让群众明确表态“皇宫不烧了”,从而完全达到了目的。   在说服的过程中,不能只讲大道理,但并不是就可以不讲“理”,如果将道理讲得具体生动,引人思索,让他们觉得是这么个理儿,就能一步步循序渐进地将道理说明白。   三、攻心为上攻城为下   攻心说服最基本的要点之一,是巧妙地诱导对方的心理或感情,以使被说服者信服。   如果说服的一方特别强调自己的优点,企图使自己占上风,对方反而会加强防范心。所以,应该故意先点破自己的缺点或错误,暂时使对方产生优越感,而且注意不要以一本正经的态度表达,才不会让对方乘虚而入。   当一个人认为可能自己会被人指责时,不妨以先发制人的方式先数落自己一番。然而人心是很奇特的,当对方发觉你已承认错误时,便不好再多指责。如当你有求于对方时,一开始你就说:“我这可能是无理的要求”,“我说这些话可能有点鲁莽”,或“我说的话虽是过份点。”此时,即使你说的话确实令对方感到厌烦,对方也不会因此当面指责。如果反复使用,反而更能加强效果,使对方轻易地听完你的要求,并接受你的要求。   看到了吗,做任何事都要策略,说服也不例外。   四、提高你自身的专业水平、权威性、可信度;   《社会性动物》提到,人们对声望影响说服效果的思考由来已久,公元前300年以前,亚里士多德,世界上第一位有着名作品传世的社会心理学家,他说,与其他人相比,我们会更容易完全相信一个正直的人;当人们的对问题的认识不能做到确定无疑或者存在不同意见时,这一点便是绝对正确的。   在西方媒体面前,我们的媒体并不容易说服人。很多国内发生的重大事件,国内主流媒体发布了第一手资料,在人们眼里,尽然都显得可疑。给出“躲猫猫”说法的相关部门,很难再发布什么消息让人家相信。   提高你自身的权威性,就是要让人觉得你很牛,要么是真的很牛,要么是冒充很牛。冒充很牛而不被戳穿也需要水平,水平不高就是装逼,成为笑柄。动辄戒严封锁,出入前呼后拥,也是在说服大家,我比你牛,你应该服我。   冒充牛人最让人叫绝的,莫过于电影《猫鼠游戏》里的小弗兰克,装老师、装副机长、装装医生、装律师,看我七十二变。   五、选择性地呈现某种事实,这种事实会潜移默化影响受众,使受众的态度向你预先设定的方向转变。   “很少有人类历史上的成就可以和我们探索太空的成就相匹敌。也很少有照片能够象在这些旅程中所拍下的照片那样得到如此一致、令人感动并得到广泛承认。 这些照片令改变了我们看待世界和自身的方法。所拍摄的照片都是由哈苏相机拍摄而成。”如果这段文字出现在对宇宙探索的科普文章中,你很难将其与想把一台哈苏相机卖给你的营销人员联系在一起。 在这段文字中,没有强硬的说服,只有事实。而这一事实影响了我们对哈苏相机的态度,虽然你未必想拍什么河外星系,可你必定想拥有一台哈苏牌相机。   此种说服策略,可称之为软说服,演绎自软文。软文说服之妙,精妙之处就在于一个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形,其效果如春风化雨、润物无声。如果说硬说服是外家的少林功夫;那么,软说服就是以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修。   对历史的书写,就是一种对事实选择性地呈现。不同的政治立场对历史的书写各有不同的侧重点,从某种意义上来说,历史是为统治者宣传的工具,统治者写的历史永远是在说服你,我的出现是众望所归,我的存在将符合你们的根本利益。   六、为被说服者的利益着想。   人们的各种选择总是围绕自己的利益做出的。如果你能让受众相信,你的观点、产品、意见符合他们的利益,那么你就能说服别人。   通常在商场里,能够帮顾客精打细算,做出貌似物美价廉而不是最贵最好的消费选择的导购员,能够做成更多的生意。甚至在一些与消费无关的地方,比如给一些培养教育小孩的建议,解答一些生活中的问题,都会达到很好的效果。   七、陈述与自己的立场(利益)相反的观点,以达到说服别人的目的。   《社会性动物》在探讨如何增加宣传者或说服者的可信性的部分中提到,如果一个人在说服我们的时候没有得到任何好处(而且可能失去一些东西),我们就会信任他,他也就会更有效力。我们更相信一种产品的用户的评价而不是产品商家自己对产品的评价,商家的评价在我们看来是王婆卖瓜,需要警惕。(过分张贴溢美之词的用户留言在我们看来也会显得可疑,会将其和枪手行为联系在一起。)   转换甚至颠覆你作为说服者的立场,可以拉近与你的受众之间的距离。让他觉得你有点像自己人,而不是一个气焰嚣张的“反动派”。这还不是最主要的,你的“反个人利益(立场)”举动打击了他内心的“人人为己”的牢固观念,为了减少这种认知失调,他会把你和坦诚无私这样宝贵的字眼联系在一起,来合理地解释你的反常举措。   曾经有选修课老师这样对下面的学生讲到:“这门选修课不选也罢,其实没什么意思,考试也是迫于校方的压力,但我不会难为大家,不过既然来了,你们就随便听听吧。”这种老师多半会博得同学的喜欢,课堂互动效果明显。   八、无意中透露出那些希望被说服者接受的信息。   如果受众能够绝对肯定你的言行并非试图影响他或者说服他,那么你的可信性也可以增加。这是因为,你的受众如果相信你并不和他的利益发生关联,那么你的言行立场对于他就是中立的,你透露出来的信息不会由于利益色彩而对他不利,也就值得信任。   那么人们是如何确信别人的言行没有在试图影响自己呢?在当我们觉得自己是信息交流的旁观者或局外人的时候,特别是自己通过努力得到了别人不愿意透露的信息的时候。比如你听到别人的交谈或者电话聊天,私拆了别人的信件,翻看了别人的日记,进入了别人的个人电脑,见到了其它公司的内部机密文件。你基本会对这些信息深信不疑。   那些交谈、电话聊天、信件、日记可能就是特意呈现给你的。这是说服者的技巧之一,甚至可称之为诡计。蒋干自告奋勇过江见周瑜,在周瑜帐中偷得密信呈于曹操,蔡瑁张允遂被斩首。   还看到这样一则故事:“宋曹玮知渭州,号令明肃,西夏人惮之。一日玮方对客奕棋,会有叛夸数千,亡奔夏境。堠骑(骑马的侦宿员)报至,诸将相顾失色,公言笑如平时。徐谓骑曰:u2018吾命也,汝勿显言。u2019西夏人闻之,以为袭己,尽杀之。”有部下叛变投敌,曹玮告诉自己人说,那些部下是奉命而行,成功说服了西夏人帮自己清理门户。   生活中时常会看到一些拙劣的说服者,他们在你面前对着手机不耐烦的抱怨:“这种一两千万的小单就不要和我请示了!”聊博一笑。   九、告诉被说服者,大多数人怎么做。   从众心理分析当中指出,在信息不明朗的情况下,个体会认为群体比个体掌握更多的信息,具备更强的判断力,具备更高效的决策能力,当面对一种场景犹豫不决时,别人的行为就成了可靠的信息来源和有效的行动指南。   这一策略的拙劣招式就是伪造民意或强奸民意,以人民的借口成全个人之私,惯用口吻要么是“人们纷纷表示”,要么是“广大农民兄弟们普遍认为”,登封造极莫过于:地球人都知道。   还有一种招数,就是安排“托儿”。卖布的叫“布托儿”,卖鞋的叫“鞋托儿”。看病时会遇上“医托儿”,看晚会会遇到带头鼓掌的“掌托儿”,有带头鲜花的“花托儿”。总的来说,就是让你看看,我们都这样了,你还不赶快这样啊?   十、将自己的目的升华至普遍价值的高度。   清华大学以自强不息、厚德载物为校训,而不是以培养薪水高社会地位高的人才为校训,虽然它们都是这样做的。某奶粉广告的口号是强壮中国人,虽然他们只能做到给你一颗结石心。他们不对你谈利益,只和你谈价值。   还有个家伙只和人们谈真、谈善、谈忍,把不少人给忽悠到沟里去了。   以上都是反面教材,读者请自重。   最近韩寒提出自己以高稿酬办杂志,和菜头说他只拿稿酬金钱回报做卖点是走了步险棋,中国文人有风骨,让他们写稿子可不能一上来就谈稿费。好的交易都得保证金钱得利,声名有加。光出钱(不是特别多的钱),别人不会买账。   十一、呈现更差的选择或对比物,使自己设定的选择显得比实际更好。   这一说服策略应用了“参照点与对比效应”,《社会性动物》在“背景对社会判断的影响”一节中与《影响力》第一章中均对“对比效应”进行了阐述,举例指出了服装导购员与售楼***是这一原理的实际应用者与受益人。   十二、提供极其生动(甚至夸大的)的个例。   如果你能呈现给你的受众一个生动的个例,那么他们多半会不理睬什么统计报告和权威数据,被你的案例所说服。   其实我们脑袋里很多的观念和意见,都是通过生活中几个活生生的印象支撑着的,比如我的朋友的索尼笔记本电脑电池出了问题,我于是觉得索尼笔记本质量问题很突出;我目睹过在某一个路段发生了交通事故,那么于是觉得这个路段时交通事故多发区,这些仅仅是个例的说服力。李笑来在他的博客里,写下了多篇针对戴尔电脑服务的维权文章,时间跨度数十天,估计李笑来的读者(包括我)已经把戴尔电脑列入了黑名单。   十三、展现两方面论证。   如果一个宣传者体积反对者的观点,可以表面他是一个客观的、公正的人;另外,展现反方面论证,会暗示接受者你提出的建议或观点存在争议,降低你的说服力。   是否选择两方面论证取决于接受者的见识程度,见多识广的人更希望了解一些相反的观点,你对反对意见的忽略和刻意无视会让有见识的人不满,觉得你是在让他们相信你的观点是完美并且无懈可击的,他们认为这是一种误导,这样会降低你的可信性。   有一种辩论策略叫“我比你更了解你的观点”,这一策略要求你能提出更多支持相反意见或观点的证据,然后有力的推翻这些反面证据。   接受者的立场倾向也是起作用的一个因素,对于与你的意见预先倾向一致的受众,单方面呈现观点比两方面呈现有更大的影响力。   十四、通过特定的呈现观点的次序,以使莫种观点或选择更容易接受。   艾宾浩斯在人类学习与记忆的发现方面,不仅揭示了“艾宾浩斯遗忘曲线”,他还提出了首因效应与近因效应。   对于两种不同的意见或印象,最先呈现出来的会影响后续呈现出来的,因为第一意见或印象(记忆)会对后续的认知过程发生干扰和抑制(解释性定势),形成先入为主的局面,此为首因效应。另外,人们对最后(近)呈现出来的意见或印象记忆最全面,而之前的意见相比之下变得模糊和不全面,此为近因效应。   哪种效应对受众的影响更强烈,在其他条件相同的情况下,取决于受众做出选择的时间的滞后程度。我曾经组织过两次歌唱比赛,发现在两个比赛选手水平相差无几的情况下,后出场的选手会赢得更高的打分。因为评委总是在一个歌手演唱完毕后立即打分,因此,评委对刚刚演唱完毕的选手水平印象的强烈程度会超过对之前选手的印象的强烈程度,于是给最近演唱的选手打出更高的分数。于是,对于参赛歌手来说,在水平相当的情况下,较早出场意味着胜出无望。   十五、影响人们的前期经验。   陈胜和吴广兄弟起事之初,在说服策略上也下了不少巧功夫。二人在算卦先生的指点下,在薄绸上用朱砂写下了“陈胜王”三个红字,并把它装在鱼肚子里。一日戍卒买来鱼,剖开鱼肚子发现了鱼肚子里的薄绸和红字。到了晚上,二人又跑到附近神庙,点起灯笼,装作狐狸的叫声:“大楚兴,陈胜王”。第二天,大家议论纷纷,传说着这件怪事。   对受众前期经验的影响可以用一个词可以概括大意:造势。陈胜吴广兄弟的招数不乏传人,对于一部上映前期待有加的电影,你不是在进入电影院看过以后才大呼上当吗?   十六、注意稀释效应。   人类认知过程中,稀释效应会影响我们对事物的感知和评价。稀释效应指的是中性的或无关的信息有弱化判断或印象的趋势。   仆从眼中无英雄。英雄的印象必然由独特有力的信息构建出来,对英雄人物事无巨细的了解会淡化其英雄印象发挥的影响力。为什么我们最好在演讲前罗列出主题和大纲要点,因为如果演讲过程中,大量陈述与主题无关的内容,会稀释演讲主题的影响力,达不到演讲应有的传播效果。广告商同样知道,广告中包含不可靠的或者无关的说法,可能会降低顾客强烈的购买欲求。   在这一点上,说服与演讲、做广告没有什么不同。不要让无关的意见淡化你的观点。反过来,如果你的观点中包含受众可能不愿意接受的部分,那么搞些无关的说法来稀释它,再好不过。   十七、增加说服者自身的吸引力。   美国成功心理学家卡耐基在《人性的优点》一书中介绍了在人际交往中可以增加或保持喜欢与吸引的心理品质或人格特征有:   真诚地对别人感兴趣;尽力记住别人的名字;做一个好听众而不是演说家;谈别人感兴趣的话题;经常让别人感觉到他很重要;避免当面伤害别人的感情;有错要主动承认,争辩要有分寸;不要总显得自己比别人高明;多从别人角度考虑问题;远保持同情心。   十八、诉诸情感,增加感染力。   烟民们会注意到,“吸烟有害健康”的文字标识以前仅出现在烟盒的侧面,而现在出现在了烟盒的正面,占用了大约1/3的平面,这些文字位置变化起到的效果在我看来并不明显。国外烟盒上的吸烟警示标示最触目惊心的莫过于张贴一张病患恶化的图片,看了都有些恶心。最直接的情感冲击,带来最强烈的说服力。   如果我们生活在没有电视的时代,没有条件对汶川地震现场进行震撼的多媒体报道,看不到那么多图片与影像记录,我想能够被灾难说服的人会少的多,这就跟你只是听说过唐山大地震带给你的震撼一样。没有亲历,便没有感染,没有感染,便很难说服。   十九、提供实施某种选择的有效的行动指南。   如果你的说服更像一次免费培训,那么说服效果会好得多。在商场里随处可以看到女性化妆指南,数码相机摄影技巧,领带的打法说明,某种石头具有什么内涵代表什么感情,多种多样的套餐组合u2026u2026。我还会看到一些稀奇古怪的玩意,不问人的话猜半天都猜不出是用来干什么的,或者即使知道做什么的,也不明白如何操作,对于这种商品,我只能说抱歉。   二十、提出更高的要求。   鲁迅先生说:“如果有人提议在房子墙壁上开个窗口,势必会遭到众人的反对,窗口肯定开不成。可是如果提议把房顶扒掉,众人则会相应退让,同意开个窗口。”
2023-09-10 21:02:191

创新扩散中最有效的说服者是

大众媒介与人际传播的结合。创新扩散中最有效的说服者是创新与扩散理论的考点,在考点中大众媒介与人际传播的结合是新观念传播和说服人们利用这些创新最有效的途径,大众传播可以较为有效地提供新信息,而人际传播对改变人的态度与行为。
2023-09-10 21:02:271

怎么说服别人

怎么说服别人   在人际交往过程中,良好的当众表达能力往往能够使人际关系变得融洽,因此说服技巧和处世应变的能力就成了维系人际关系的重要因素。如何去说服一个人是我们日常生活中经常遇到的。那么,到底怎样才能巧妙地说服一个人呢?以下是我给大家整理的说服的小技巧,需要的朋友们可以看看    一:利用情感说服   一般情况下,平庸的说服者总是开门见山地提出要求,结果往往是与他人发生争执,谁也说服不了谁;而优秀的说服者则会先与对方建立一种感情,这种感情可能是相互之问的信任、同情,也可能源于对某一事件 的相同看法,这样,当遇到说服瓶颈时,你可以这样说:“我很理解你,要是我,我也会这样做。”这样就显示了我们对别人感情的尊重,别人就会对你产生好感,我们的说服才能继续进行下去。    二:利用熟悉的场所说服   就像体育运动中的“主场优势”一样,说服也会因场所的不同而取得不同效果。心理学家证明,一个人在自己家里或自己熟悉的环境中比在陌生的环境中更有说服力。所以,要想成功说服对方,我们就应该多多 利用我们熟悉的场所,中山新励成卡耐基我举例:比如自己的家、自己的办公室,当这些条件不能满足时,我们要尽量选择中性环境,这样对方也没有“主场优势”,双方可以在相对平等的环境中交谈。    三:利用具体的事例说服   我们在看广告时,是详细介绍产品功能、用法的广告吸引你,还是介绍某人使用产品后的成效更能刺激你的购买欲?优秀的说服者都清楚,在日常生活中,你要说服别人,就要旁征博引,多使用具体的例子,这比 一味的说教要管用得多。   四:利用先扬后抑说服   如何来说服对方,让对方听从自己的观点,在社会交往中,这是很不容易的事情。有些固执己见的人很难听进别人的话,更别提让他改变主意了。那么,在这样的情况下,我们该怎么说服对方呢?你不妨试试先扬 后抑的"方法,就是当我们要说服对方时,可以先承认对方的观点“正确”,然后以对方的理论推导出荒谬的结论,然后,逐一反驳对方的观点,最后得出正确合理的结论。   五:用事实说服   俗话说“事实胜于雄辩”,所以当我们以情、以理都不能说服对方时,不妨用事实来说服对方,这样对方的任何反对理由都是站不住脚的。   因此,用事实说服也是一种简单实用的说服技巧。另外,在我们想要说服别人的过程中,如果自己没有把握说服别人,不妨搬出权威来,让对方向真理低头,这也是一个好办法。 ;
2023-09-10 21:02:451

谈谈关于说服别人

上周我路过某写字楼门口,一个看似是英语培训机构的人一直在给我推销它们的英语产品 “我们英语产品纯外教教学,支持书本外口语练习…您可以先填写一下单子,就可以免费试听,还可以有机会获赠一份礼物”,很可惜她追了我一路我也没停下来。 先不说我对英语有没有兴趣,但是这位销售同学一直在用它们产品怎么怎么好试图说服我填写她们的单子,去参加他们的课程。但是并没有通过说服来使我的态度发生改变,甚至我都没停下来。 生活中有太多场景需要去说服别人,但是我们可能没有仔细的想过如何去说服别人,往往造成无用功,浪费了自己时间没准也给别人造成了不好的影响。 我们先说说我们为什么要说服别人。说服别人我们主要的两个目的: 造成态度的转变,影响一个人的价值观世界观。小时候我们都爱吃糖,爱喝带甜味的汽水。家里的父母希望我们不要吃那么多甜的食品,对牙齿不好。父母的唠叨甚至是惩罚就是试图改变我们对糖果,甜品的态度。 我们没有超能力,不可能通过意念来控制他人的行为。所以我们会通过说服别人,来希望他人来按照我们的意愿行动。生活中求助他人帮忙修电脑等行为都是这个目的。 常见的无法说服他人的主要原因 之前路上碰见的那位销售人员,一直在跟我讲他们产品的优点。而完全没有考虑我是不是对这个有点有兴趣,给我一种“嗯,你们产品优点真多,但和我有什么关系”的感觉 这个经常出现于一些商家洗脑式的进行口号式的促销,经常重复性强调,认为量变一定会引起质变。很遗憾,这不仅起不到作用反而有可能让用户更加的反感 这个是个对于不太熟的人之间一般会考虑的因素。大部分的人都会想,我帮你做这件事对于我来说有什么好处?我帮你做这件事的成本是不是太高?成本太高我可能就不帮忙了 说服他人模型 根据日常生活中的情景,我把说服他人的过程抽象成一个模型:一般来说,你就是那个作为沟通者的人,别人能不能被你说服,影响因素可能有对你的喜爱程度、对于你背景的认可程度,以及说服对象和你的相似性。对你越是喜爱,对你的背景越是认可就越有机会满足你的要求 沟通过程中说服对象和你的差距,一般来说你与被说服者的差距越小,被说服者就觉得你们越是相似,被说服的概率也就越大。经常有人用大家都是老乡套近乎,其实目的还是利用了缩短差距来增加说服过程,是一样的道理 说服过程的情景在于利用被说服对象的分心来达到说服的作用。如果能让被说服对象精神没有那么集中,更有可能被你说服 卷入程度在于得让被说服的人知道这件事情对于他的影响程度,是否和他有关系。影响程度越大,被说服者越重视,被说服的可能性越大 人在一般情况下都是理性的,会根据成本和收益衡量后进行过决策。我们可以站在被说服者的角度上,思考他的需求,我们提的要求是不是能够间接满足他的需求,是不是也可以给她带来利益,营造一个共赢的场景。 干预的过程中可以加入情感的影响,利用人们的同理心。想一想,面对一个经济困难的单亲妈妈,她的遭遇能够打动你,那么你就更有可能去帮助他 把说服的过程抽象成一个具体的模型,在整个流程中,每个模块上进行发力,就能增加说服别人的概率。即使说服失败也能够知道自己在整个沟通过程中的问题点,下次加以改正和提高 分享几个自己说服他人小经验 先提出个不合理的要求,之后再提出个相对合理的要求,更能够说服别人。举个例子:“我向你借500元,你说手头紧,我说这样吧,100元也行我急用”这样借到钱的概率是不是大一点 先提出个小一点的要求,别人满足的情况下,利用承诺的心理作用渐渐附加一些细节 先提出一个大要求,但是附加一个奖励,使得原来提的要求更加的合理。买昂贵商品附赠礼品促销就是这个套路1.我们说服他人的目的在于改变他人态度和希望他人执行我们的要求 2.我们说服他人常常被拒绝的原因在于立场不同,利益相关,重复洗脑 3.说服模型,根据模型各个模块进行说服策略的提升 4.一些说服的小技巧 End
2023-09-10 21:03:181

心理学如何说服一个人

那就要见机行事,要灵晶巧变,而且要活学活用。
2023-09-10 21:03:406

影响自我效能感的因素有哪些?

班杜拉提出,影响自我效能感的因素主要有六个方面:成绩经验,替代经验,想象经验,口头说服,生理唤起,情绪状态。【拓展资料】(一)成绩经验(performance experience)成绩经验尤其是明显的成功或者失败,是最强大的自我效能感信息来源。成功经验可以提高个体自我效能感,失败经验会降低个体自我效能感,但是一旦强大的自我效能感形成,失败就不可能有更大的影响。例如,试图一整天不吸烟而失败的人们很可能怀疑自己未来一整天不吸烟的能力,而能够一整天不吸烟的人可能对另一天不吸烟有强烈的自我效能感。自我效能感随着个人成就的提高而提高。一个人的成功经验越多,其知觉到的自我效能感越强。这意味着自我效能感是可以训练的。如果能让儿童获得成功,儿童就可能形成较高的自我效能感。(二)替代经验(vicarious experience)当人们观察他人的行为时,替代经验(观察学习、示范、模仿)影响自我效能感。当看见一个与自己类似的人在一项任务上成功或失败,自我效能感也能够随着提高或降低。观察到那些与自己的能力相似的人的成功操作能够提高观察者的自我效能感;而看到与自己能力力相似的示范者的失败会降低观察者的自我效能感。替代经验的影响取决于这样的一些因素,如观察者对自己和榜样之间类似性的知觉、榜样的数量和种类、榜样的力量、观察者和榜样面对问题的类似性。替代经验一般比直接经验对自我效能感的影响要小。观察以同伴成功完成一项学习任务的学生,认为自己也能够成功地完成同类任务。这一原理是重要的,示范是一种好的教学方法,如让一个儿童给另一个儿童示范。(三)想象经验(imaginative experience)人们能够通过想象自己或其他人在未来情境中有效或无效地行动,而产生关于个人功效或无效 的信念。这样的想象可能产生于对类似情境的期待或替代经验或者被口头说服所诱发,如系统脱敏和示范。然而,想象自己成功或不成功地行动,不可能像实际的成功或失败经验那样对自我效能感有强烈的影响。(四)口头说服(evrbal persuasion)口头说服是比成绩经验和替代经验的强度要弱一些的自我效能感信息来源。口头说服作为自我效能感的一个来源,它的力量受一些因素的影响,如说服者的技能、可信度的吸引力。实验研究表明,口头说服是改变自我效能感的中等有效方法。学生常常从教师和父母那里接受说服信息,如“你能做”。积极的反馈能够提高自我效能感,但如果以后的努力证明是无效的,它的作用是暂时的。像示范一样,说服可能让一个人尝试—活动,但是必须带来实际的成功,才能真正提高自我效能感。(五)生理状态(physiological states)当人们把厌恶的生理唤起和差的行为表现、不胜任和失败联系起来时,生理状态将影响自我效能感。当人们产生不愉快的生理唤起时,比生理状态愉快或中性时更可能怀疑自己的胜任力。同样,舒适的生理感觉可使一个人对自己的能力感到自信。学生从生理反应获得功效信息(如心率、出汗),焦虑症状可能意味着一个人缺乏技能。(六)情绪状态(emotional states)生理线索是情绪的重要成分,但情绪体验并不仅仅是生理唤起的结果。因而,情绪和心境可能是自我效能感的信息来源。当人们体验到积极的情感时,更可能对成绩产生较高的自我效能感,而焦虑和抑郁对自我效能感可能产生有害的影响。情绪唤起能够影响人们的自我效能感。人们在悲哀、抑郁或者对某一活动过度焦虑时,自我效能感不如在心境好时那样高。人们学习把情绪作为自我效能感的线索,如“我今天不能应付”,是某一情绪体验的结果。从以上六个来源获得的信息并不直接影响自我效能感,而主要通过认知评价影响人们的自我效能感。在评价自我效能感时,个体会权衡各种因素,如能力知觉、任务难度、花费的努力、接受的外界帮助数量、成功和失败的数量、与榜样的相似性以及说服者的可信性并把它们结合起来,形成自我效能感。
2023-09-10 21:03:581

说服不压服,站在对方的立场上思考

真正的说服不是说过别人,驳倒对方,让对方面颜扫地。 无论你想说服谁,在何时何地,也不管你采取何种说服方式,要取得成功,唯一的诀窍就是能够站在对方的立场去思考问题。 说服者与被说服者之间原来就有一道墙,如果你违背了说服规则硬要去碰墙,你只会在原有的墙前又筑上另一道墙,百害无一利。即使有一天这道墙被拆除了,还是会留下难以消除的疤痕,所以说服绝对不能强驳,要从对方立场思考。 站在对方的立场上去说服 对被说服者而言,你是站在围墙的另一边,所以他只能从自己的利益观点来看事情。 说服他人时,应该考虑对方的感情,看他是否乐意,心中有何想法,是否接受请求。 人是感情动物,我们主观上讲逻辑讲道理,但不应该忽视感情这一点。如果你想跟别人建立成功的关系,就要考虑到别人的感情。正如保罗·帕卡所说:“在与人交流中讲感情比讲理性更能成功。” 有个故事,说的是一位女士进一家鞋店买鞋。鞋店的一位男店员态度极好,不厌其烦地替她找合适的尺码,但都找不到。最后他耸了耸肩说:“看来我找不到适合你的,你一只脚比另一只脚大。” 那位女士很生气,站起来要走。鞋店经理听到两人的对话,于是叫女士留步。男店员看着经理劝那女士再坐下来,没过多久一双鞋就卖出去了。 女士走后,那店员问经理:“你究竟是用什么办法做成这生意的?刚才我说的话跟你的意思一样,可她很生气。” 经理解释说:“不一样啊,我对她说她一只脚比另一只脚小。” 经理也把真相告诉那位女士,但他考虑到她的感情,而且跟她说话时讲究技巧,又带着尊重。他从那位女士的角度看问题,所以成功了。看出别人的感情,然后以尊重的态度为别人考虑,这种本领真是十分有用的。正如小说家约瑟夫·康拉德说的:“给我合适的字眼,合适的口气,我可以把地球推动。” 只有考虑到别人的 情感 ,照顾到别人的情绪,在说服别人时才有可能被人接受,不至于被一口回绝。 你需要知道别人的感受,并且在说服时把这点也考虑进去。不这样做就是贸然行动,徒然让别人看轻你。通常在你认为你有考虑别人的感受时,你真的在做的,只不过是想如果你站在他们的立场时,你会怎么做。如果不再揣测别人的感受,又没有从对方处得到足够的信息,你可能只会暴露对别人了解的不足。一旦你把这些莫须有的看法套在别人身上,别人就会对你失去信心,他们会因为你不了解他们而觉得受到伤害,有时候在极端的情况下,他们会觉得受到玩弄而变得反抗性十足。 你得注意每个人都有相当多不同的个人经验,而在你能够接近他们或者改变他们的看法之前,这些经验构成了他们对事情的看法。要改变别人的态度,通常即意味着要开启他们潜藏在背后的 情感 ,然后提供更好、更有用的其他选择给他们。 考虑一下他们看法、感觉是什么,还有为什么。他们知道自己的问题在哪里,大概相信比较起来你的问题还比较次要,这又有部分是源自每个人固有的孩子气且以自我为中心的观点。 如果你想要开始说服别人,你必须这样做:让他们说话,并试着站在他们的立场上。 “对方需要什么”作为思考的起点 在说服过程中能够从对方得意的事说起,能够从“对方需要什么”作为思考的起点,不但有助于问题的解决,而且能够更好地建立并强化良好的人际关系,达到建设性说服的目的。这种说服才更有说服力,更能赢得他人的信服。 每一个人都有自认为得意的事情,这事情的本身,究竟有多大价值,是另一问题,而在他本人看来,却认为是一件值得终身纪念的事。你如果能在有意无意之间,很自然地讲到他得意的事情,只要他对你没有厌恶的情绪,只要他目前没有其他不如意的刺激,在情绪正常的情况下,他一定高兴听你说的。 乔治·伊斯曼因发明了感光胶卷而使电影得以产生,并积累了一笔高达1亿美元的财产,从而使自己成为世界上最有名望的商人之一。 伊斯曼曾经在曼彻斯特建过一所伊斯曼音乐学校。同时,为了纪念他母亲,还盖过一所著名戏院。当时,纽约高级座椅公司的总裁亚当森想得到这两大笔座椅订货的生意。于是,他同负责大楼工程的建筑师通了电话,约定拜见伊斯曼先生。 在见伊斯曼之前,他向了解伊斯曼的建筑师询问了伊斯曼的做事风格及兴趣,建筑师向亚当森提出忠告:“我知道你想争取这笔生意,但我不妨先告诉你,如果你占用的时间超过了5分钟,那你就一点希望也没有了。他是说到做到的,他很忙,所以你得抓紧时间把事情讲完就走。” 亚当森被领进伊斯曼的办公室,伊斯曼正伏案处理一堆文件。 过了一会儿,伊斯曼抬起头来,说道:“早上好!先生,有事吗?” 建筑师先为他俩彼此做了引见,然后,亚当森满脸诚意地说:“伊斯曼先生,在恭候您的时候,我一直在欣赏您的办公室,我很羡慕您的办公室,假如我自己能有这样一间办公室,即使工作辛劳一点我也不会在乎的。您知道,我从事的业务是房子内部的木建工作,我一生还没有见过比这更漂亮的办公室呢。” 伊斯曼回答说:“您提醒我记起了一样差点儿遗忘的东西,这间办公室很漂亮,是吧?当初刚建好的时候我对它也极为欣赏。可如今,我每次来这儿时总是盘算着许多别的事情,有时甚至一连几个星期都顾不上好好看看这房间一眼。” 亚当森走过去,用手来回抚摸着一块镶板,那神情就如同抚摸一件心爱之物,“这是用英国的栎木做的,对吗?英国栎木的组织和意大利栎木的组织就是有点儿不一样。” 伊斯曼答道:“不错,这是从英国进口的栎木,是一位专门同细木工打交道的朋友为我挑选的。” 接下来,伊斯曼带亚当森参观了房子的每一个角落,并把自己参与设计与监造的部分一一指给亚当森看。他还打开一个带锁的箱子,从里面拿出他的第一卷胶片,向亚当森讲述他早年创业时的奋斗历程。 伊斯曼情真意切地说到了孩提时家中一贫如洗的惨状,说到了母亲的辛劳,说到了那时想挣大钱的愿望,并讲了怎样没日没夜地在办公室搞实验等等。 “我最后一次去家具城时买了几把椅子运回家中,放在我的玻璃日光室里。可阳光使其褪了色,所以我进城买了一点漆,回来后自己动手把那几把椅子重新油漆了一遍。你想看看我漆椅子这活儿干得怎么样吗?好吧,请上我家去,咱们共进午餐,饭后我再带你去看看。”当伊斯曼说这话的时候他俩已经谈了两个多小时了。吃罢午饭,亚当森看了那几把椅子,每把椅子的价值最多只有1.5美元,但伊斯曼却为它们感到自豪,因为这是他亲自油漆的。对伊斯曼如此引以为荣的东西,亚当森自然是大加赞赏。最后,亚当森轻而易举地取得了那两幢楼的座椅生意。 将心比心,现身说法 生活中说服的最佳结局是双方达成共同认识,而启发对方进行心理位置互换,让对方设身处地地体验别人心理,主动调整自己的态度和行为方式,则是达到这一目的行之有效的方法之一,这种方法就是将心比心术。 用语言作假设,可达到将心比心的目的;也可用自己的行为,现身说法,让对方体验别人的心理,进而对他的言行作出调整,同样可达到将心比心的目的。 某商店有位营业员很会做生意,他的营业额比一般营业员都高,有人问他:“是不是因为能说会道,所以生意兴隆?”他回答说:“不是,我的秘密武器是当顾客是自己人。” 有一天,某位顾客站在柜台前东瞧瞧,西看看,还不时用手摸摸摆在柜台上的布料,却不肯买货。凭经验,营业员判断这位顾客是想买块面料,于是赶忙迎上前去说:“您是想买这块料子吗?这块料子很不错,但是您要看仔细,这块布染色深浅不一,我要是您,就不买这一块,而买那一块。” 说着,营业员又从柜台里抽出一匹带隐条的布料,在灯光下展开接着说:“您像是机关里的干部,年龄和我差不多,穿这种料子的衣服会更好些,美观大方,要论价钱,这种料子比您刚才看到的那种每米多三元多钱,做一身衣裳才多七元多,您仔细看看,认真盘算盘算,哪个合算。” 顾客见这位营业员如此热情,居然帮自己选布料,挑毛病,于是不再犹豫,买下了营业员推荐的料子。 这位营业员之所以能成功地做成这笔生意,就是因为运用将心比心术。站在买者的立场上替顾客精打细算,现身说法,使对方戒备心理、防御心理大大降低,而且产生了一致的认同感,故而说服了对手,做成了生意。 将心比心术,是站在对方的角度谋划和考虑,了解他的心理,了解他的需求,了解他的困难,这种说服方法容易使对方接受,达成统一认识。 说服要找到共同的赞同点 不管一个人能够编造多么精微的词句,不管他能搜集多少例证,不管他的声音多谐和,手势多优雅,倘使不能找到双方的赞同点,这些都只能是空洞耀眼的装饰。 富有技巧的说服者,懂得一开始便获得对方赞同的反应。因此他便为听众设下心理的认同过程,使他们朝着赞同的方向前进。它像撞球戏里的弹子那般移动,将它往一个方向推动后,若欲使它偏斜,便需费些力量,欲将它推回相反的方向,则需费更大的力量。 心理的形态在这方面表现得很明显。当一个人说“不”,而且真心如此时,他所做的又岂是所说的这个字而已。他整个都会收缩起来,进入抗拒的状态。通常,他会有微小程度的身体上的撤退,或撤退的准备,有时甚至明显可见。简言之,整个神经、肌肉系统都戒备起来要抗拒接受。可是,相反的,一个人说“是”时,就绝无撤退的行为发生。整个身体是在一种前进、接纳、开敞的状态中。因而,从一开始我们愈能诱发“是”,便愈有可能成功地抓住听众的注意力。 林肯说:“我展开并赢得一场议论的方式,先找到一个共同的赞同点。”他甚至在讨论高度火暴的奴隶问题时,都能找到这种共同的赞同点。 在各种争议中,不论分歧有多大,问题有多尖锐,总是会有某一共同的赞同点是让彼此都产生心灵共鸣的。 例如,大不列颠首相麦克米伦向南非联邦国会的两院发表讲演时,南非当局推行的是种族隔离政策,而他却必须在立法团体面前陈述英国没有种族歧视的观点。他是否一开始便对这种基本歧异展望一番呢?没有。他开始时强调南非在经济上有了不起的成就,对世界有重大的贡献。然后他巧妙而机智地提出歧异观点。他的整场讲演精妙无比,“身为大不列颠国的一位公民,”首相说,“我切望给予南非支持和鼓励,不过希望各位不介意我直言不讳:在我们自己的领土上,我们正设法给予自由人政治前途。这是我们至深的信念,我们无法在支持和鼓励各位的时候不违反自己的信念。我以为,我们应如朋友,不论谁是谁非,共同面对一个事实,那就是当今之世,我们之间存在歧异。” 不论一个人多坚决地想和演说者意见相左,像这样的陈述,也会使他确信演说者的公正坦诚。 假设麦克米伦首相一张口便强调双方政策上的差异,而不提出共同的赞同点,后果将一定很糟。 对方的喜好是说服的充分理由 每个人都有自己的喜好,进行说服时如果能从这方面入手,对方便会对你好感大增,说服就容易成功。 已故的哈伯博士原是芝加哥大学的校长,也就是他那一时代最好的一位大学校长,他善于筹募数额庞大的基金。 一次,哈伯先生需要额外的1000万美元来兴建一座新的建筑。他拿了一份芝加哥百万富翁的名单,研究他可以向什么人筹募这笔捐款。结果他选了其中两个人,每一个都是百万富翁,而且彼此都是仇恨很深的敌人。 其中一位当时是担任芝加哥市区电车公司的总裁。哈伯博士选了一天的中午时分——因为,在这时候,办公室的人员,尤其是这位总裁的秘书,可能都已外出用餐了——悠闲地走入他的办公室。对方对于他的突然出现,大吃一惊。 哈伯博士自我介绍说道:“我叫哈伯,是芝加哥大学的校长。请原谅我自己闯了进来,但我发现外面办公室并没有人,于是我只好自己决定,走了进来。” “我曾多次想到你,以及你的市区电车公司。你已经建立了一套很好的电车系统,而且我知道你从这方面赚了很多钱。但是,每一想到你,我总是要想到,总有一天你也要进入那个不可知的世界。在你走后,你并未在这个世界上留下任何纪念物,因为其他人将接管你的金钱,而金钱一旦易手,很快就会被人忘记它原来的主人是谁。 我常想到提供给你一个让你的姓名永垂不朽的机会。我可以允许你在芝加哥大学兴建一所新的大楼,以你的姓名命名。我本来早就想给你这个机会,但是,学校董事会的一名董事先生却希望把这份荣誉留给X先生(这位正是电车公司老板的敌人)。不过,我个人在私下一向欣赏你,而且我现在还是支持你,如果你能允许我这样做,我将去说服校董事会的反对人士,让他们也来支持你。 今天我并不是来要求你作成任何的决定,只不过是我刚好经过这儿,想顺便进来坐一下,和你见见面,谈一谈。你可以把这件事考虑一下,如果你希望和我再谈谈这件事,麻烦你有空时拨个电话给我。 再见,先生!我很高兴能有这个机会和你聊一聊。” 说完这些,他低头致意,然后退了出去,不给这位电车公司的老板任何表示意见的机会。事实上,这位电车公司老板根本没有任何机会说话,都是哈伯先生在说话,这也是他事先如此计划的。他进入对方的办公室只是为了埋下种子,他相信,只要时间一到,这个种子就会发芽,成长壮大。 果然,正如他所预想的那样,他刚回到学校的办公室,电话铃就响了,是电车公司老板打来的电话。他要求和哈伯博士定个约会,他获得准许。第二天早上,两人在哈伯博士的办公室见了面,一个小时后,一张100万美元的支票已经交到哈伯博士的手上了。 为了清楚地展示哈伯先生的说服别人的高明之处。我们不妨再来做这样的假设,他在和那家电车公司老板见面后,开头就这样说:“芝加哥大学急需基金来建造大楼,我特地前来请求你协助。你已经赚了不少钱,你应该对这个使你赚大钱的 社会 尽一份力量才对。如果你愿意捐一百万美元给我们,我们将把你的姓名刻在我们所要兴建的新大楼上。”真是这样,结果会如何呢? 显然,没有充分的动机足以吸引这位电车公司老板的兴趣。这些话也许说得很对,但他可能不愿承认这一事实。 哈伯博士的高明之处就在于,他以特殊的方式提出说词,而制造出机会。哈伯博士使这位电车公司老板处于防守的地位。告诉这位老板说,自己不敢肯定一定能说服董事会接受这位老板想使自己的姓名出现在新大楼的欲望,因为,哈伯博士在那位老板脑中灌输了这个念头:如果你不予捐款的话,你的对手及竞争者可能就要获得这项荣誉了。 哈伯博士是位杰出的运用语言的大师。当他请人捐款时,他总是先为自己能够成功获得这项捐款而铺路。他先在请求捐款对象的脑海中埋下为什么应该把钱捐出的一个充足的好理由;这个理由自然会向这个捐款对象强调捐款后的某些好处。通常,这种好处都是属于商业上的。同时,它也会去吸引这个对象天性中的某些兴趣,以促使他希望他的姓名能够在他死后永垂不朽,而且,通常他总是要事先仔细思索出妥当的计划,并运用高超的说服技巧来使这个计划更为完美妥善,再据此来加以进行劝导。 往对方脸上贴金 假如说服别人有什么秘诀的话,就是设身处地替别人想想,了解别人的态度和观点。如果一味地为自己的观点和主张作争辩,往往只会陷于顶牛抬杠的困境。 在与人交往的过程中,豁达而谦逊的人最讨人喜欢,他们自己可以不要面子,但永远记得给别人面子,即使在说服别人的时候,说服高手也要先了解对方的愿望再考虑问题。 美国的哲学家、诗人爱默生有一天同他的儿子一起想把一匹小牛赶进牛栏。但他们犯了一个错误,他们只想到自己的愿望,爱默生在后面推小牛,他的儿子在前面拽小牛。但小牛也有自己的愿望,它把两只前蹄撑在地上,执拗着不照他们父子的愿望行动。小牛又没有穿鼻绳,它顽固地不肯离开牧地。他们家的爱尔兰籍女佣见到这种情景,不由得笑着来帮助他们,她充分理解小牛的愿望。她刚才在厨房干活,手指头上有盐味儿,于是她像母牛喂奶似的,把有咸味的手伸进小牛的嘴里,让它吮着走进了牛栏。 从这个故事中我们不难悟出:动物尚且有自己的愿望,更何况人呢?不了解对方的意愿,光想自己认为怎么样就怎么样,难免会导致社交的失败。 你如果要说服一个人做一件事,在开口之前,最好先问问自己:“如果是我,怎样才愿意去做这件事呢?” 在这方面,人际关系大师卡耐基堪称高手,他讲过这样一件事: 他每季都要在纽约的某家大旅馆租用大礼堂20个晚上,用以讲授社交训练课程。 有一个季度,他刚开始授课时,忽然接到通知,房主要他付比原来多3倍的租金。而这个消息到来以前,入场券已经印好,而且早已发出去了,其他准备开课的事宜都已办妥。 很自然,他必须要去交涉。怎样才能交涉成功呢?他们感兴趣的是他们想要的东西。两天以后,他去找经理。 “我接到你们的通知时,有点震惊。”他说,“不过这不怪你。假如我处在你的位置,或许也会写出同样的通知。你是这家旅馆的经理,你的责任是让旅馆尽可能地多盈利。你不这么做的话,你的经理职位难得保住,也不应该保得住。假如你坚持要增加租金,那么让我们来合计一下,这样对你有利还是不利。” “先讲有利的一面”卡耐基说:“大礼堂不出租给讲课的而是出租给举办舞会、晚会的,那你可以获大利了。因为举行这一类活动的时间不长,他们能一次付出很高的租金,比我这租金当然要多得多。租给我,显然你吃大亏了。” “现在,来考虑一下不利的一面。首先,你增加我的租金,却是降低了收入。因为实际上等于你把我撵跑了。由于我付不起你所要的租金,我势必再找别的地方举办训练班。” “还有一件对你不利的事实。这个训练班将吸引成千上万的有文化、受过教育的中上层管理人员到你的旅馆来听课,对你来说,这难道不是起了不花钱的活广告作用了吗?事实上,假如你花5000元钱在报纸上登广告,你也不可能邀请这么多人亲自到你的旅馆来参观,可我的训练班给你邀请来了。这难道不合算吗?” 讲完后,卡耐基告辞了:“请仔细考虑后再答复我。”当然,最后经理让步了。 在卡耐基说服工作获得卡耐基的说服取得了成功。成功的过程中,没有谈到一句关于他要什么的话,他是站在对方的角度想问题的。 可以设想,如果他气势汹汹地跑进经理办公室,提高嗓门叫道:“这是什么意思!你知道我把入场券印好了,而且都已发出,开课的准备也已全部就绪了,你却要增加300%的租金,你不是存心整人吗?!300%!好大的口气!你病了!我才不付哩!” 想想,那该又是怎样的局面呢?大争大吵必然砸锅,你会知道争吵的必然结果:即使卡耐基能够辩得过对方,旅馆经理的自尊心也很难使他认错而收回原意。 先满足别人,再满足自己 没有人会随便地听从你的意见或建议,除非你谈论的是对方最有趣的话题,否则你甭想说服他人。 说服有方的人总能找到成功的捷径,那就是先满足别人再满足自己。他们也总是能从中获取不少的利益,甚至反败为胜。 新来的总编愿意体验他们的辛苦,更重要的是他竟对解决大家一直揪心的住房问题这么热心,不拥护这样的总编,还能拥护谁呢?他的话未讲完,席上已是掌声一片,大家都开始支持他了。 有一位女歌星,打算到东南亚表演歌舞。她需要一两个短剧本,她知道香港有一位很令她仰慕的作家,她想:“要是他能够为自己动笔就太好了!”但这女歌星也知道,虽然这位作家学贯中西,文笔风趣,但他脾气古怪,而且工作也很忙。 于是,这位歌星打电话给她朋友,说她已得到某导演的介绍,当晚要和这位作家共进晚餐了,然而她不知道怎样向他开口提出请求。 “你打算请他写些什么短剧?” “随便他好了,只要他肯写就行。” “这样子不好,他不了解你的爱好,可能写得不理想,等到他写好之后,你发觉不理想而又要请他修改时,问题便会变得严重了!” “我最想他替我写哑女奇缘,不过要有新的内容,不要老的故事。” “这样很好,他以前写过不少这类东西,你只需说知道他写过这些剧本,十分崇拜就行。” 过了两天,这位歌星给她朋友回电话,很高兴地说:“他不等我提出要求,便答应替我写两出短剧了。” 她朋友问:“你们在晚餐时,他一直在谈论他过去那些得意之作,是不是?” “你猜得对,我主要是讲了他的作品在内地怎样受人欢迎。” 这就是说服中迎合别人的兴趣所产生的成功! 在其他的说服过程中何尝不是如此?你是否曾注意到别人的兴趣?与人交往,你是否曾做过这方面努力?有些人天生就说服有方,这当然很好。但如果不是天才的话,那就需要学习了。 大凡了解罗斯福的人,无不惊奇于他知识的广博。无论是一个牧童、猎人、政客,还是一位外交家,罗斯福好像都明白该同他谈些什么。那么,他是如何做到这一点的呢?其实答案很简单。罗斯福在每接见一位来访者之前,都会花上一定的时间,了解有关这位客人所特别感兴趣的东西,有时即使开夜车也一定要找到令这人感兴趣的话题。同所有的领袖一样,罗斯福深谙与人沟通的诀窍:谈论对方最有兴趣的话题。 所以,如果你要想说服他人,想让他人对你产生兴趣,切记:如果你需要别人做事或要别人听从你的劝告,你就要首先满足别人的喜好。 完
2023-09-10 21:04:131

wow死骑做完说服者任务为什么没任务了,该去哪做任务了啊

回去找凯雷希斯王子,会让你打入血色十字军内部的营地。
2023-09-10 21:04:213

说服他人的技巧是什么?

先站在他人的立场上看问题说出他们心里想的还有首次登门的时候可以给他带点小礼物之类的以德服人~~~~~嘻嘻,祝你好运了
2023-09-10 21:04:336

当意见不统一时,如何说服大家采纳自己的意见?

我觉得很多事情,只要有恰当的例子,就不怕别人不信服,所以只要举一些成功的案例就可以了。
2023-09-10 21:04:528

如何说服顽固的人

如果对方的思想真的有错误,我们当然要针对整体的环境,人物的心里,事情的凑效!要想明白你说话的后果,要针对对方的心理,如果说服不了就别勉强!他有自尊心,不要伤他的自尊心,而你也有自尊心,不必阿谀说好话说服,那不是说服。呵呵
2023-09-10 21:05:322

崩溃大陆说服者之湖在哪?

中间有个岛,岛上八块石头一朵花会摆出一个方向,花所在的方向,大多都在左边,也就是西边,朝那个方向要走出两个传送点左右的距离就能看见了,之后就开始战斗
2023-09-10 21:05:401

说服者任务怎么做?

问题一:魔兽世界说服者任务怎么做 就是把任务给的两把武器装备上,然后去打新阿瓦隆的怪,最好找带盾的,比较耐打。。还有只带一把任务武器,把饰品,戒指撤下来,这样拷问怪就能久点。 问题二:魔兽世界DK的第25个任务说服者怎么做? 包里有个任务物品 打开有两把武器 拿上去打那些血色十字军的怪 找血多点的 然后平砍 如果打太快就脱几个装备 慢慢砍他就会说话 你就完成任务了 采纳哦 问题三:魔兽世界 DK任务说服者怎么做的 首先,接了任务以后,物品栏里会出现一个东西,叫做“精致的珠宝箱” 打开,获得两把武器。装备上去。 然后在图中蓝色圈圈位置附近找到血色狙击手、血色指挥官之类的怪。 然后开始攻击他们。 怪物身上出现这么一个DEBUFF的时候注意停手不打了,拷问他们。 有的怪打到死都不招,多找几个怪,慢慢削他们的血。左下方的综合信息一栏里出现这样的对话,就会招了。然后完成任务就可以回去交了。 问题四:wow死亡骑士一个任务‘说服者;、"怎么做?? 首先,接了任务以后,物品栏里会出现一个东西,叫做“精致的珠宝箱”打开以后,获得两把叫凯雷塞斯的说服者武器,装备上去。 然后找到血色狙击手、血色指挥官之类的怪攻击他们,怪物身上出现这么一个叫说服打击的DEBUFF的时候注意停止攻击,拷问他们。 有的怪打到死都不招,多找几个怪,慢慢削他们的血,左下方的综合信息一栏会出现提示,然后完成任务就可以回去交了。 问题五:wow说服者任务怎么做 就是把任务给的两把武器装备上,然后去打新阿瓦隆的怪,最好找带盾恭,比较耐打。。还有只带一把任务武器,把饰品,戒指撤下来,这样拷问怪就能久点。 问题六:魔兽世界死亡骑士55级任务“说服者”怎么做? RP``你得要用NPC给你的2个武器,用普通攻击慢慢打,注意对话,如果偿有一点屈服的样子,你就停止攻击,打一下,等一会,然后任务就完成了 问题七:说服者怎么做 楼耽两条回答都不准确 首先点开盒子装备两把单手剑 去打血色的士兵(除了预备兵以外),打到触发说服效果,就立刻停止攻击,如果他没有招就再次攻击,直至触发效果停止,如此循环,如果打死就换一个。关键点是触发效果后停止攻击,否则你打半小时也不会招,我就是这么悲剧。。 只能说设计人员的RPG精神太彻底了,如果你一直攻击他就死的快,痛苦结束的快,他就不会说。或者可以理解为,作为一个逼供者,一旦对方意志薄弱就要开始循循善诱,软硬相济才能成功。 问题八:魔兽世界死亡骑士说服者任务怎么做 装备武器,不用技能,一直普通攻击,死掉一个就打下一个,打到完成为止 问题九:魔兽世界血色的黎明真相任务怎么完成 装备两把武器杀怪就行,最好平砍,不然杀太快不说……反正我做这个任务耗费我30分钟 建议到那锭什么织亡者那里杀,只有一个怪,但是刷新频率快,就是地窖那里
2023-09-10 21:06:001

说服者任务怎么完成

说服者任务完成的方法:工具/原料:死亡骑士角色一个、基础装备若干。1、首先,接了任务以后,物品栏里会出现一个东西,叫做“精致的珠宝箱”2、打开,获得两把武器。装备上去。3、然后在图中蓝色圈圈位置附近找到血色狙击手、血色指挥官之类的怪。4、然后开始攻击他们。5、怪物身上出现这么一个DEBUFF的时候注意停手不打了,拷问他们。
2023-09-10 21:06:091

wow死亡骑士一个任务‘说服者;、’怎么做??

把npc给你的那两把武器,好像就叫说服者,然后把衣服全脱了,去找血色十字军,打他们,但不要用任何技能,如果他们死的还是太快,那么就只装备副手的去打。个人感觉这个任务打一个血色十字军用的时间越长,他招供的机率越大。
2023-09-10 21:06:522

魔兽世界DK的第25个任务说服者怎么做?

包里有个包裹,打开有两把匕首,装备上,去血色那里平砍那里的血色xxx的怪,任务完成看脸
2023-09-10 21:07:014

wow说服者任务怎么做

就是把任务给的两把武器装备上,然后去打新阿瓦隆的怪,最好找带盾的,比较耐打。。还有只带一把任务武器,把饰品,戒指撤下来,这样拷问怪就能久点。
2023-09-10 21:07:093

说服者的可信度包括什么?

平常的可信度,态度,说服者的自信,衣着,逻辑思维。
2023-09-10 21:07:171

如何成为一个成功的说服者论文

  在生活中需要说服的对象有很多,你常常试图让领导接受你的建议,或在某个班级会议上向同学们推广自己的建议;你一定不想在和领导讨价还价,或在推广建议进行到一半时就戛然而止;或者,你让出租司机停车心甘情愿“稍等一分钟”,等你冲进家门拿件东西。说服别人按照自己的方式去看待事物,是你每天要做的功课。当然,如果你的沟通技巧不出问题,或者事前早有准备,那多半稳操胜券。  说服别人,是几乎所有人都想拥有的能成耐。那么如何成为一个成功的说服者呢?任何试图改变对方心态的人都需要看到这种改变所带来的利益超过了对方目前的状态。如果是一名说服者,那么就需要这些品质和性格让自己更加可信。  1、要有执着的信念——成功的劝说者相信他们自己和他们的话语。毕竟,如果自己都不相信自己所说的,那怎么指望别人相信呢? 2、要有饱满的热情——我认识一些人,他们完全相信自己所说的,但是在和别人交流时缺少激情。自己都感到没意思,更何况是听众呢。因此,如果你想要说服别人,你必须找到一种方法让你对这个事情有激情,更要寻求一种路径让你所要说服的人也要兴致勃勃的听你说。3、要有丰富的知识——你必须知道自己在说什么,要做什么,要达到什么样的目的。所以必须保证对于自己所做的事情你有全面的信息,事实和数据,让说出的话有理有据。  4、要学会换位思考——让自己站在别人的角度去考虑问题。你认为对他们来说什么才是重要的?考虑一下为什么他们必须接受你所说的。如果有人害怕坐飞机,告诫他们不要犯傻不要耍小孩子脾气一点用也没有。你必须想一下如果是你在这种情况下你会是什么感觉,怎样才会劝说你改变主意。对于这个人而言,你必须用利益来战胜他的恐惧。  5、要学会坚持——如果你想要说服某人,不要因为第一次的拒绝就轻言放弃。坚持再坚持,但是温和的坚持!当人们意识到你坚信自己所说的话时,人们对于你的坚持不会持一种否决态度。在坚持与让人讨厌这两者间有一个很好的界限。观察别人的反应,如果看起来你坚持太久,那么就此打住。  6、彰显自己的活力——在你与别人的交流中保持活力。活力增长激情。我们常常被充满活力的人说服。许多电视演讲者利用他们的活力来向我们售卖他们的观点。想想电视上那些名人们诱导我们做美味的食物,另外一些演示者让我们对重新装饰我们的房间和花园充满兴致。  7、要说到做到——任何你说的做的事情都非常重要。如果你想做一个有影响力的说服者,你必须保持言行一致。如果你想要别人遵守承诺,那么你自己也必须坚持自己的承诺。如果你对别人说“十分钟后我给你回电话”,那么就要十分钟后给他回电话。  在说服别人的过程中做到上面的还是不够的,还要注意说服别人的技巧和方式:  一:调节气氛,以退为进  在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。人都是爱面子的,如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就 容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希 望自己被他人不费力地说服而受其支配。  二、 争取同情,以弱克强  渴望同情是人的天性,给予别人以同情也是人的天性。如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,攻其内心中慈善的一面,博得他的同情,以弱克强,达到目的。  三、善意威胁,以刚制刚  很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。 威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点: 第一,态度要友善。 第二,讲清后果,说明道理。 第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。  四、消除防范,以情感化  一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除 防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗 示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。这就是人们更容易被他们所信赖的,所喜欢的,关系好的人说服的原因。  五、投其所好,以心换心 ,站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。  六、寻求一致,以短补长  习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能 打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最 终求得对方的同意。  七、要选择恰的时机  时机的选择是说服成功的重要因素。如果你所要说服的人正在郁闷着呢,你却去拿一件在他认为不重要的事时,他会出现不耐耐烦的情绪,这时你说服他,那就会难上加难啊。  想要成为一个成功的或有影响力的说服者,你需要很多技巧,品质和性格。即使全部拥有,也不能保证你会成功。但是,缺少那些东西你可能做的更加失败。
2023-09-10 21:07:271

霍夫兰的说服模式是什么

霍夫兰的说服模式 1.说服者的条件,能否给对方好的印象。 2.信息的说服是否有力;理由是否充分,论据是否确凿; 3.诉诸情感还是诉诸理智;动之以情,晓之以理; 4.注意不同信息的表达程序; 5.说服者要把结论明白的表达出来,这样可以强调自己的论点,获得交好的说服效果。
2023-09-10 21:07:361

真正的成功的目录

前言/1序:通往真正成功的马登要诀/5欧里森·斯维特·马登简介/9引言/13第一部分性格:迈向成功的能力/1第一章信念:相信自己就是上帝/3信念运用于实践的典范/5信念的果实/8信念的定义/10如何获得信念/11成功来自信念/12让“上帝”成为你的伙伴/12信念是造物主的礼物/14信念开启成功的大门/15祈祷是灵魂最真实的渴望/18获得伟大的力量/21第二章自尊:相信自己/23现代自尊的榜样/26认识和培养自尊/30从自我认可开始/31积极向上的自我感觉/32自爱才能自信/33向成功者学习/37做自己的教练/39自强自立的四大要素/40相信自我才会有力量/41强调积极的方面/43专注于你的力量/44用自信的方式讲话/45相信自己会成功/46第三章积极思考:期待最好结果/49只有想到才能做到/50发动机的动力/51设想的艺术/53让你的梦想常在心间/57积极地期待未来/58树立你的信心/60经常做自信的暗示/62集中思想的力量/63摧毁一切消极思想/64恐惧是什么?/66克服与战胜恐惧/68让你的思想变得积极/70期待最好结果/71不要为失败忧虑不安/73全新开始每一天/75控制自己的情绪/76第四章确信:自己会取得真正的成功/79积极地自我确信/84自我确信的典范/87告诉自己你会成功/91控制你的想法/94用奖赏回报自己/97期待你所渴望的成功/99确信自己的力量/1O1为了强大而想像强大/102成败,操之在我/104没有期待就没有成功/105与自己进行成功对话/107第二部分行动:让梦想成为现实/11l第五章工作:越努力越幸运/113运用天赋之才能/115集中力量于一个吸引你的目标/116勤奋认真地工作/119努力工作的典范/122追求卓越/129学会利用琐碎的时间/130勤奋出天才/132选择最好与最优秀的/136从失败中夺取成功/137成为逆境中的强者/138热爱你的工作/140使工作保持高标准/141第六章健康的习惯:思想决定一切/145保持健康活力/146让身体处于最佳状态/147健康可以控制/148思想决定一切/149驱逐关于疾病的想法/151越来越年轻而不是越来越老/152思想多年轻你就多年轻/154保持兴趣,保持成长/155保持工作,保持青春/157年轻的想法/157借鉴日晷的格言/159正确培养自然习惯/162重复积极的行为/163威廉。詹姆士谈习惯/165我们都是自己习惯的产物/166培养好习惯/168本杰明。富兰克林的计划/168克服坏习惯/170不要向诱惑屈服/172习惯让行动变得简单/173自我控制的习惯/174学会说“不”/174承认自己的弱点/175控制愤怒/177假设一个美德/177克服坏习惯的10条经验/178第七章目标:设立并为之奋斗/183从梦想开始/184目标设立的范例/186这真的是运气吗?/190运气还是勇气?/192有能力永远不缺机会/194达到目标的力量/196将梦想转化为目标/198把渴望转变成具体的决心/200自我评估以确定目标/202长期、中期与短期目标/203成功目标设定的七个步骤/203实现你的目标/208第八章逆境:是成功对你的考验/211征服逆境的事例/213勇气需要冒险/216有做出决定的勇气/219贫穷不会毁灭你/22工将逆境转为成功/2231训练自己去胜利/224行动起来,绝不拖延/226让思想专注于主题/229“会”、“不会”与“不能”/230决心带来幸福/234坚持就会有回报/235第三部分影响:自信的相互吸引/239第九章人格:塑造令人愉悦的个人风格/241人格特征可以获得/242看到乐观的一面/245发现他人的优点/247将消极转变为积极/248对别人感兴趣/250保持开朗的性情/250用和谐取代纷扰/254培养自助的习惯/256不要害怕责任/257时刻让自己热情饱满/260你可以有令人愉悦的人格/264第十章说服:温和的影响艺术/267说服者要友好、和蔼/268说服者是自信的/269说服者要有人格魅力/271说服者须是出色的交谈者/275你能学会做一个说服者/278说服的形式/279温和的说服/282说服的十个步骤/284第十一章合作:追求成功的伙伴/293只有付出才能获得回报/294发展团队精神/295承担冒险责任/299汇聚有潜能的搭档/301促进委员会的运转/301如何处理与搭档的分歧/303拒绝他人建议时避免造成怨恨/304与敏感的人存在分歧怎么办/306受到批评时该怎么做/307挖掘优秀的雇员/308鼓励积极进取/309诚实:处事的金科玉律/3u品格的重要性/311幸福的本质/312不要玷污名誉/314消除自己品格中的缺点/316良好品格胜过任何物质财富/316相对的诚实就是不诚实/318第十二章领导:激励他人成功/323领导的七种特征/325要成为领导:开创自己的事业/335领导的模范作用/337
2023-09-10 21:08:241

霍夫兰的说服模式

霍夫兰提出的研究结果被认为是比较完整,成熟的模式.他的说服模式包括:1.说服者的条件,能否给对方以好的印象;2.信息的说服是否有力:理由是否充分,论据是否确凿;3.诉诸情感还是诉诸理智:动之以情,晓之以理;4.注意不同信息的表达程序;5.说服者要把结论明白的说出来,这样可以强调自己的观点,获得较好的说服效果.
2023-09-10 21:08:392

什么是"舆论领袖"?

舆论领袖是指能够非正式地影响别人的态度或者一定程度上改变别人行为的个人。他们主要具有以下作用:告知他人(追随者)有关新产品的信息;提供建议以减轻别人的购买风险;向购买者提供积极的反馈或证实其决策。所以舆论领袖是一个告知者、说服者和证实者。不过,舆论领袖只是一个或几个消费领域的领袖,他们仅仅在这一个或几个领域施加自身的影响,离开这些领域,他们就不再是领袖也就没有影响了。同时,每一个社会阶层都有舆论领袖,大多数情况下,信息是在每一个阶层内水平流动而不是在阶层之间垂直流动。舆论领袖同其追随者有着显著不同的特征:①舆论领袖交际广泛,同宣传媒体和各种交易中间商联系紧密;②舆论领袖能够容易被接触,并有机会、有能力影响他人;③具有较高于其追随者的社会经济地位,但不能高出太多,否则,二者就难以沟通;④更乐于创新,尤其当整个社会倡导革新时。
2023-09-10 21:08:471

沟通能力特别强的人

沟通能力特别强的人   沟通能力特别强的人,高情商的人说话往往是非常照顾别人的感受的,特别是一个沟通能力很强的人,就需要许多观点来支撑自己的沟通过程。以下分享沟通能力特别强的人?   沟通能力特别强的人1    1、提问的力量   你有没有发现,那些沟通能力很强的人,在交流过程中,说话并不是很多。为什么他们只是寥寥数语,就能拉近自己与他人的距离,促进问题的解决。   其主要区别就在于,他们巧妙地抓住了提问与说话的比例。越是优秀说服者,他们多数都是提问方,把问题的解决权交给了对方。   据统计发现,沟通能力强的人会向听众多提出2.7倍的问题。如果普通人提6个问题,那优秀的沟通者则会提出16个问题。   这样,他们就所说话的时间交给了对方,自己则充当倾听者,但实际上,却掌握着交流的控制权,引导问题向解决的方向有序前行。    2、提问是有效的沟通   你认为是提问重要还是沟通重要?很多人把人生当成是过关,所以大多数人会选择接近答案的过程。普列汉诺夫说:“有教养的头脑的第一个标志就是善于提问。”   教育家陶行知说:“发明千千万,起点是一问。禽兽不如人,过在不会问。智者问得巧,愚者问得笨。人力胜天工,只在每事问。”   当你学会了问问题,你就抓住了沟通的主线,掌握了沟通的主动权。也为能恰当发表达你的观点、想法打好的基础。   人在沟通表达时,多数是一个自我说话的过程。当你把表达权交给对方,关心他,让他自主发声,就是让他主动参与沟通的过程。   当对方表达得舒服、放松时,你之间的信任感就会慢慢建立,因为你掌握了对方内心的真正需求。   这对于问题的解决,就如万事俱备只欠东风了!如果你再为对方建立一点平衡感,那他就会主动地在期望与现实之间朝着你希望的方向前行。你注定会心想事成。    3、如何开启对听众的对话   鲍波尔曾经说过:“正是问题激发我们去学习,去实践,去观察。”所以问题是事物的开始,只有发现问题,提出问题,你才能解决问题。   海森堡说:“提出正确的问题,往往等于解决了问题的大半。”在与人沟通时,尤其是与陌生人沟通时,我们又该如何提出问题呢?   一般会沟通的人,都会说一些开放性的问题,让对方自己表达他的感受。一般优秀说服者都是使用这些问题提问的:   你什么时候开始......的?   你从哪里知道......的?   你对......有什么想法?   你想过......吗?   你对......感觉如何?   这些常用的开放性问题可以助你了解信息,实现双赢。   爱因斯坦说过,“我没有什么特殊的才能,不过是喜欢寻根刨底地追究问题罢了。”一无所知的人不会怀疑任何事物。   当你明白了问题不只是问题,更是一个你交流的手段时,你就掌握了问题的升级技能。   沟通能力特别强的人2    1、懂得倾听。   苏格拉底说过,”上天赋予我们一个舌头,却给了我们一对耳朵,所以我们听到的话比我们说的话多两倍。”我们有两个耳朵一个嘴巴,原因是希望我们能够多倾听对方的话语,   这是尊重他人的表现,也是让对方深深感受到你有用心在聆听她讲话。   懂得倾听才能让对方更加乐于与你交谈,更加能让对方增加对你的好感,并且愿意和你做朋友。我们每个人都希望别人对自己的谈话感兴趣,前提是我们要学会先去认真聆听。做到尊重对方的`谈话,别人自然也会尊重你。    2、尊重她人的隐私。   我们每个人都有各自的秘密各自的隐私,是不愿意被别人知道的。真正懂得沟通交流的人一定能做到尊重他人的隐私,保守秘密。   如果你们一起聊天,但是对方告诉了你一些不希望别人知道的事,并且督促你不能告诉任何人,那么你一定要遵守承诺,帮她保管,因为她信任你才会告诉你。   你如果做到了尊重他人的隐私,那么下次她一定会很愿意和你交谈。若是你事后和其他人说起了这些隐私,那么你们的情义一定受到影响。   作为一个懂得沟通交流的人是不会随意说起别人的隐私以及不想提及的事情的。    3、不过分讨好他人。   真正懂得沟通交流的人,是有自己的底线,不会过分讨好任何人。过分讨好他人会显得自己自降身价,卑微。在别人看来就是想刻意巴结一个人才去做的蠢事。   懂得沟通交流的人,知道自己什么该说,什么不该说,什么事情该做,什么不应该做。能有自知之明,能有自己独立的思考,不刻意取悦任何人。   这样的人才是最真实的人,别人才更愿意与你交流,交心。    4、换位思考。   生活中我们每个人都有各自的烦恼,都有各自想要吐露的心声,也有各自不想做的事情。为此我们要学会换位思考,学会站在对方的立场看问题,学会感受对方的烦恼,然后为对方着想。   对于对方不愿意做的事情就不要勉强对方,而对于对方不愿意谈及的话题也尽量避免,要做到感同身受。   只有换位思考才能更多地体谅对方,让对方感觉到莫大的安慰。    5、珍惜自己和他人的时间。   懂得沟通交流的人是不会喋喋不休地说个不停,而是懂得适可而止。能够珍惜自己和他人的时间,不会把太多的时间浪费在无意义地闲聊上。   是能够把握聊天的时间,不会阻碍他人宝贵的时间,这样的人相处起来才是最舒服的,也不会让人因不好意思拒绝你聊下去而感到为难。    6、委婉指出别人的过错。   在日常工作和生活中,我们每个人都会犯错误,但是懂得沟通交流的人一定不会在公共场合直截了当的指出别人的不足之处。而是会在适合的场合委婉指出别人的过错。   一定懂得留他人一分面子,给他人一个台阶下。这样的人属于情商高懂得沟通交流的人,这样的做法更加有助于你获得好的人缘,从而有好的人际关系。   因为你的委婉指出,让对方更能接受自己的不足,更好地改进。若你不顾情面脱口而出对方的过错一定会让他丢尽面子,进入尴尬局面,这样关系也就闹僵了。   沟通交流就是一门艺术,需要细细品位,而不是不经大脑脱口而出。懂得沟通交流的人才能赢得更多人的心,也才能收获好的人脉,更广的人际关系。   沟通能力特别强的人3    沟通能力训练措施的注意事项    (1)要激发兴趣。   一般说来,小学生是爱听爱说的,在他们和同伴玩耍时,在与成人交谈时,往往能无拘无束地讲自己的所见所闻。根据这一特点,训练时,要重视利用和创设各种口交际情境,让学生兴趣盎然地讲自己喜欢的人和事。这样,说者畅所欲言,听者聚精会神,课堂气氛活跃,从而把原来课外自发地说,发展到课内自觉地说。    (2)要教给方法。   学生饶有兴趣地说,往往能使讲述内容言之有物,但要做到言之有序,还必须教给方法,使教师有指导地说与学生自由地说交替进行。尤其是低年级学生,即使要讲好一件简单的事也不容易。   要教学生从说一句句完整话开始,逐步过渡到说连贯的几句话或一小段话。到了中高年级,要让学生按记叙文的六要素,围绕一个意思有头有尾地说一段话。学生一旦掌握了方法,口语交际才不会感到困难。    (3)要引导评价。   必须根据学生说话的程度和水平给予恰如其分的评价。好的固然要肯定,不足的更要指出,分析原因,并有针对性地加以矫正,这一过程,教师不可包办代替,应该引导学生共同参与。   形成师评生、生评生、生自评的局面。引导学生评价应着重从以下三方面入手:一评语言,即评语音是否准确,语言是否规范,用语是否确切、恰当;二评思路,即评价说话的内容是否清楚,是否富有逻辑性和条理性;三评仪态,即评声音是否响亮,仪态是否端庄,表情是否自然等。    (4)要加强考核。   这是保证口语交际训练落到实处、取得实效的重要措施。一方面,可使教师了解教学结果,调整教学活动;另一方面,让学生看到学习成果,激发学习信心。口语交际考核可采取分散考核与集中考核、平时考核与期末考核相结合的方式,教师要制订切实可行的考核项目和评分标准,并把考核成绩记载在学生成绩报告单上。
2023-09-10 21:08:571

在思想中种下一颗种子

如果将人的思维意识想象成一片田野,那么如何才能获得丰收呢?这片土地时候比较任性,有时候有比较难以开垦。即使这样我们都不放弃在这片土地,接下来我来总结一下几种开垦的方式。春天是开垦的好时机,也是播种的好时机,只要你想要种什么得什么,就看这时你的功夫是否真诚。春天比作成我们青少年时期。一方面,这个时候我们的大脑处于成长期,记忆能力比较强,因此,我们学习任何新的知识都是很容易记住的(这里是认认真真用心学习的),无论你想要种下什么,你都能得到,这真是所谓的种瓜得瓜,种豆得豆。另一方面,我们还在学校学习,一个人才的培养,需要一个系统的知识结构,而这个知识结构贯穿在我们从小到大的教育中,以至于我们一部分人忘记了自己是如何学会学习的,不懂得自己整理知识的结构,这导致了出了校门后学习变成非常困难的一件事。因此,在我们成长中助力我们思维的开阔有生理上的和外在的,而这两者都是在我们潜移默化中吸收的,最终为我们未来如何自学埋下隐患。夏天时的播种是一个比较辛苦的一件事,因为你不止要忍受炎热的环境,还有面临着种下的种子却没有收获。夏天就像我们成年人的世界,对世界充满好奇心,并且内心的骄傲自满之气不容别人践踏,这表现在当别人给出任何有建设性的时,往往不能接受现象。这一现象主要用结下几方面来说明: 第一,如果你的建议是长篇大论性,那么很容易听的混乱不知道你想要讲的是什么。 第二,强迫型,说服者总是想要对方接受自己的观点,然后反复的论证,分析,试图去征服这个对方,但这往往适得其反,因为当对方接受一个新的观点往往需要时间来消化,而过于着急就有可能让对方感到压力,从而产生逆反心理。其实,说服者反反复复的讲最终只是将自己讲通而已。 第三,讲大道理,利用至高无上的道德标准来压制批评你的行为。虽然方法无效,但体现了说服者的用心。 因此,从三个方面来分析,我们平时往往很容易掉入这三个方式当中,而自己却不知道。我认为最好的方式是在思想中播下一颗种子,任它在对方的脑海中自由的生长,只需要适当时候浇水,这其中最需要是等待。只有这样反反复复的培养,最终一个好的思想,思维习惯才能竖立起来。今天就分享到这里,明天继续。
2023-09-10 21:09:051

wow锻造巨型铁斧图纸

拍卖行,系统好像没卖的。
2023-09-10 21:09:132

关于态度转变,正确的说法包括( )。多选

【答案】:A、C知识点: 社会心理学 /态度 A:说服者的吸引力:接受者对高吸引力的传递者有较高的认同,因而容易接受他的说服。B:与态度转变的关系不是线性关系。畏惧的唤起能增强说服效果。a.畏惧太强烈,引起接受者心理防御否定畏惧本身,态度转变较少。b.中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果。D选项:a.如果分心使接受者分散了对沟通信息的注意,将会减弱他对说服者的防御和阻抗,从而促进态度转变。b.如果分心干扰了说服过程本身,使接受者得不到沟通信息则会削弱说服效果。C选项逆反心理会使人抗拒说服,想想马克吐温捐款的故事。
2023-09-10 21:09:421

霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于( )。

霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于( )。 A.情感的需要 B.交往的需要 C.说服者的条件 D.信息本身的说服力 E.问题的排列技巧 查看答案解析 【正确答案】 CDE 【答案解析】 本题考查霍夫兰的说服模式。霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧。参见教材P106。 本题知识点:态度与公众行为,     
2023-09-10 21:09:491

在生活中人们往往容易接受一些专家的说服这体现了说服者是什么对态度改变的影?

人们容易接受专家的说服,是因为专家具有权威,这次方面有绝对的话语权,能够导致人信服
2023-09-10 21:09:571