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“四轮驱动”医改新时代倒逼医院绩效“五大转型”升级

2023-09-18 22:36:26
TAG: 转型 医改
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黑桃云

“四轮驱动”医改新时代倒逼医院绩效“五大转型”升级

誉方医管首席顾问:秦永方

一、“四轮驱动”医改新时代

1.一轮驱动:建立现代医院管理制度

国办发〔2017〕67号 建立现代医院管理制度的指导意见》明确提出, 到2020年,基本形成维护公益性、调动积极性、保障可持续的公立医院运行新机制和决策、执行、监督相互协调、相互制衡、相互促进的治理机制,促进 社会 办医 健康 发展,推动各级各类医院管理规范化、精细化、科学化,基本建立权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度。

2.一轮驱动:加强公立医院党的建设

中办发布《关于加强公立医院党的建设工作的意见》,明确提出,切实加强党对公立医院的领导,公立医院实行党委领导下的院长负责制。党委等院级党组织发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用。贯彻落实党的基本理论、基本路线、基本方略,贯彻落实党的卫生与 健康 工作方针,贯彻落实深化医药卫生体制改革政策措施,坚持公立医院公益性,确保医院改革发展正确方向;

3.一轮驱动:强化公立医院绩效考核

国办发〔2019〕4号《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》发布,将绩效考核结果作为公立医院发展规划、重大项目立项、财政投入、经费核拨、绩效工资总量核定、医保政策调整的重要依据,与医院评审评价、国家医学中心和区域医疗中心建设以及各项评优评先工作紧密结合,作为选拔任用公立医院党组织书记、院长和领导班子成员的重要参考。强化绩效考核导向,推动医院落实公益性,实现预算与绩效管理一体化,提高医疗服务能力和运行效率。

4.一轮驱动:医保战略性购买发力

随着国家医保局的成立,无论是抗癌药扩容及国谈降价,还是4+7统一采购招标,还是DRG付费制度改革试点,医保战略性购买发力,实现“腾笼换鸟”,为提高医疗服务项目价格腾出空间,引领公立医院从粗放型的管理模式,向精细化内涵质量提升转型。

二、医改新时代的绩效特点

1.传统绩效激励特点

传统医保费制度,是基于按照项目的后付费支付模式,医保部门对医院有医保总额控制,以及均次费用考核等。由于医疗技术劳务价格偏低,医院节省了费用医保也不奖励,与医保支付制度相适应,医院刺激医院靠药品差价(现在已经全部零加成)、医技检查获得合理补偿,医院绩效也围绕刺激粗放式规模收入增长激励,多做项目、多收入,才能多得绩效,一般采取“单项提成、收支结余(或成本核算)提成、项目点数”等绩效管理模式。另外,由于医保及医院管理比较粗放,医生的价值不能充分体现,药品、耗材“回扣”的 社会 补偿机制发挥着弥补作用,推动了看病贵,引发了医保基金穿底风险大增。

2.医改新时代有什么特点

DRG医保支付作为新医改的重要举措,是基于价值医疗的预付费方式,与传统的按照项目后付费截然不同,对医院绩效管理产生较大的影响和冲击,研究和关注DRG医保支付政策,已经刻不容缓。DRG医保支付制度的特点影响医院的绩效决策,甚至影响到医院可持续发展。

(1)药品成为医院成本

现在药占比考核是宏观调控的临时举措,国家医保局的战略性药品集中采购,为合理用药、医疗服务价格调整腾出空间,为DRG医保支付制度改革做好铺垫。伴随着DRG医保支付制度改革,药品成为医院的成本,倒逼医院管理药品的积极性提升,促使绩效考核需要配套行。

(2)耗材成为医院成本

卫生材料有一部分加成,在医保按照项目后付费结算体制下,卫生材料费用医保大部分买单,医院多使用卫生材料还有利可图,随着卫生材料零差价,DRG医保支付、医疗服务价格调整,卫生耗材成为医院成本,

(3)医技检查成为医院成本

DRG病种预付模式,对于医院靠医技检查收入弥补带来重大冲击,医院做的医技检查越多,医院投入的医技检查成本越大,医院结余可支配资金越少,医技检查收入从收益变成了成本,医院绩效从激励医技收入,更加需要关注医保付费变化。

(4)为价值医疗买单

传统医保总额预算控制加均次费用控制体制模式,看大病或大病按照均次费用控制医院经济上不划算,看小病或轻病反而经济上划算,容易导致“挑肥拣瘦”推诿转诊患者。DRG主要基于价值医疗,参照DRG总数、RWCMI、时间效率指数、费用效率指数、低风险死亡率等实行付费,对于服务能力和服务效率要求较高,因此绩效激励需要适应医保支付模式变化。

(5)影响医院收入源

传统的医保总额预算控制模式下,医院都有相对固定的医保份额收入,与DRG病种付费模式不同,按照DRG医保支付对医疗服务能和服务效率提出了更高的挑战,发挥的是“内部人”竞争性控制作用,效率越高获得收入就较高,效率低获得的收入就较少,因此,付费模式的变化影响着医院的收入。特别是面对医保基金的有限性,提高医保基金的效率,确保医保基金安全可控,对医院收入驱动管控会越来越严厉。所以对绩效激励提出了更高的挑战。

三、倒逼医院绩效激励“五大转型”

传统的医保付DRG医保付费制度改革在即,随着公立医院外部绩效考核发力,倒逼医院管理实现“五大转型”,传统的医院绩效管理模式面临“迭代升级”,建立符合医疗行业特点的薪酬制度,是医改最后一公里绕不过的坎,如何设计一个较好的医院薪酬绩效制度,驱动回归价值医疗自然属性,成为卫生管理者及医务人员共同关注的话题,也是医改绕不过去的坎,倒逼医院绩效激励实现“五大转型”。

1.转型一:发展方式上由规模扩张型转向质量效益型

当前,中国经济发展从高速转向中高速的新常态阶段,经济发展方式正从规模速度型转向质量效率型转型。面对人口老龄化加速以及慢性疾病谱变化,无论是国民经济、财政投入、医保基金都需要与大环境相适应,医院发展方式必须适应,医院绩效激励要从引导医院规模扩张驱动发展模式,转向内涵质量效益型发展模式,向精细化管理要效益。

2.转型二:管理模式上由粗放的行政化管理转向全方位的绩效管理

绩效激励引导医院管理模式,从粗放型的行政化管理,转向全方位的精细化绩效管理,用数据说话,通过加强信息化建设,用现代管理替代经验管理,提高精细、精准、精益的管理水平。

3.转型三:从刺激发展建设转向扩大分配提高医务人员收入

传统的医院为了跑马圈地实现虹吸,主要的资金用于医院建设和设备购置,绩效激励与之配套,面对医院建设高峰过去,绩效激励要将资金更多的用于提高医务人员待遇,充分调动积极性上来。

4.转型四:服务功能定位由医疗服务数量型向医院功能定位转变

按照医院功能定位,绩效激励从目前的医疗服务数量型,引导向功能定位转型。

5.转型五:服务理念由“以疾病为中心”转向“以患者 健康 为中心”

绩效激励要促使目前医院“以疾病为中心”,适应 健康 中国国家战略转变,转型“以患者 健康 为中心”。

总之,随着外部绩效考核对公立医院绩效考核发力,倒逼医院内部绩效考核转型升级,誉方医管“基于价值医疗驱动的工作量效能积分绩效管理模式”功能拓展大升级,必将成为医改新时代医院绩效管理的“主旋律”。

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2023-09-06 22:27:551

美国在奥巴马上任后的医改方案是什么?

正的未知数还是:医改立法会让保费加速上升还是放慢增长。美国国会预算办公室(GAO)分析认为,立法不会对保险费产生太大的双面影响。很多人预言,政府要帮助上百万甚至数千万人获得医保,意味着要增加纳税人的负担,因为羊毛出在羊身上,政府的钱就来自老百姓的税收。但包括奥巴马总统在内的其他人却认为,立法会让未来的医疗保险更加便宜。他最近在一次电视采访中表示:“如果我们不通过它(医改方案)……我可以在这里保证:您的保费将会上升,您的雇主一定会让您增加医保费用。” 参议院草案姗姗来迟 据《纽约时报》去年年末报道,经过将近一年的起草和辩论,美参议院终于在去年平安夜以60:39票通过了医改草案。此前,众议院已通过一项医改草案。这意味着美国将有望全面推行医改,再增数千万医保人群。(附:美国立法需要获得参众两院认可,两院草案不同处需做修改、统一,经投票通过后才正式生效。) 医保标准平均化 据悉,参议院医改草案建议修改雇主提供的员工医疗保险,主要针对两个极端,要么太好、要么太差的医保。 按照参议院草案保险消费税计划中的所谓凯迪拉克政策,为员工提供优厚医保计划的雇主要征收40%的税率,约1/5的雇主可能受此影响。据福利咨询公司Mercer预计,这一新税种要在2013年才开始生效,主要针对家庭年医保费超出2.3万美元的医保计划而设,比如2.5万美元的年保费则需为多出来的2000美元支付800美元(40%)的税款。受此影响,约2/3的雇主会选择减少员工的医保福利开支。许多公司将通过所谓试错法找到合适的员工医疗保险计划,增加免赔额和自付金额,尽量把成本转嫁到员工身上,减少企业负担。理论上讲,设置医保消费税的目的是让大家使用价格更低的医疗服务,但可能导致人们减少使用医疗服务。 此外,参议院医改草案对医疗保费的新限制不适用于自我买险的雇主。大企业往往能设立和提供自己的保险,有足够的员工数有效分散支付较大索赔,由于这些公司大部分都提供员工医保,本就符合医疗费用年度限额的最低标准设置,新规则将不会影响这些企业的员工。 小企业则不同,此次医改立法的主要目的之一是让小公司更容易为员工提供个人负担得起的医疗保险计划,扩大医保覆盖面。据估计,约有40%的美国人为私人小企业服务,如果雇主更换医保计划,雇员可能有更广泛和优惠的选择。当然,小企业雇员的医保费用也可能有所改变,年轻健康员工的实际支出会增加,因为“只有年轻健康者与年迈体弱或病况复杂者联合购买医疗保险,保险公司才能提供较低的保费政策而不至于亏本,从而分散医保风险。”无党派团体机构Center forStudyingHealthSystemChange总裁Paul Ginsburg指出。 1.6亿人变化不大 综合参众两院的医改草案来看,对于通过雇主购买医保的1.6亿名美国人而言,未来的医保并无太大变化,立法不能大幅降低员工不断提高的自付费用,惟一的好处是不用担心因解雇或换工作而失去医保。 参众两院的医改草案有两项条例是相同的:一是失业者或就业单位不提供医保福利者应有更好的途径购买适合自己的医保计划(目前的规定是失业者可以在半年至一年内保留原雇主提供的医保计划,此后必须自费购买医保,但自费购买医保的费用往往高于单位集体购买);一是患有重大疾病或几年后可享受联邦老人医疗保险计划(Medicare)的人群也能轻松购买相对实惠的医保计划。 此外,两院的草案还包含旨在消除终身保险最高限额的措施,但这些政策变化可能只会影响较少人群。因为对加利福尼亚州劳工医保覆盖数据的分析研究发现,许多医保计划设定的个人终生花费上限普遍过高,多数人永远不可能超额。 美国国会正考虑建立普及医疗保险的最低标准,关于自付医疗费用的年度限额问题,众议院的“开价”是5000美元,参议院则接近6000美元。至于是否设置保险者的终身医疗费上限?自付费是否封顶?保险覆盖面的最低标准如何确定?具体标准尚不清楚,可能会继续延用雇主提供的医保计划,自主酌情处理,不做一刀切的硬性规定。 产业界接受现实愿妥协 去年8月,为了赢得药品制造商的政治支持,白宫和参议院财政委员会已与美国研发型制药企业协会(PhRMA)达成上限为800亿美元的削减药品成本协议。参众两院带有自由派色彩的立法者们对此“非常愤怒”,白宫和参议院则坚持协议,医药产业的游说者们称该协议“坚如磐石”。 来自《纽约时报》的消息,目前,随着医改草案已走向参众两院的最后协调会议,自由派民主党人士准备在某些问题上做出让步,其中包括拟议的政府管理的保险公司、针对昂贵保健计划设立的凯迪拉克税、设立独立的医疗保险费用控制委员会……与此同时,药物制造商已开始接受现实:去年8月与政府达成的协议还需要修改。 医生受保护 由于美国医学会(AMA)把永久性解决Medicare削减医生支付问题作为支持医改的交换条件之一,新当选的AMA会长Cecil B.Wilson博士和民主党领袖Reid直到最后一分钟仍在努力修改参议院医改草案,力图保证医保支付给医生的费用不被削减。参议院领袖公开“保证”:2月底,国会将通过一项草案,拨出2500亿美元缓解Medicare费用缩减问题,但这笔费用如何落实还不清楚。参众两院领导人在一份军费开支草案中插入了延迟削减医生支付费用的相关条例,让总统办公室先签署成法案,给美国国会两个月时间寻求关于该条例的某种解决方案。 事实上,在过去一段时间里,美国国会经常通过一些短期修正案,推迟执行Medicare减薪计划(该计划将减少医保对医生的支付)。AMA还动员全美医生抗议为55岁以上人群提供联Medicare,因为该计划支付给医生的费用太低。 保险业不满 为此,健康保险业说客向国会抱怨,政府为了赢得医生、药品制造商和其他服务提供者的政治支持,已答应医改草案不会包含对这些群体和产业不利的因素,故健康保险公司成了必须为医改买单的对象。其实,医生是医疗服务的定价者,如果他们的支付不受调整而削减,长远来讲会产生很大问题,即消费者是否负担得起医疗费用。 保险公司现在的重点是设法剥离限制行业运营的措施,比如参众两院对保险公司花费保险费收入用于保险公司的行政开支成本和利润的比例有严格限制,参议院草案的比例是20%,众议院草案为15%。在美国保险业协会主席Karen M.Ignagni看来,这样的上限将会限制保险公司的协调服务能力。 PhRMA松口 据悉,白宫已表示赞同拟议中的凯迪拉克税,尽管这可能会影响雇主与工会谈判中的健康保险计划,同时支持参议院草案提议,设立一个独立的医疗保险费用控制委员会,许多医疗机构反对设立这样的委员会,认为这是对他们收费和收入的威胁,许多众议院民主党人士也表示反对,认为这是对其权力的侵犯。 为了避免这些威胁,行业说客们表示,药品制造商正准备负担更多的药品费用削减指标。由于目前医疗保险药品可报销的金额无法完全承担个人免费用药,也就是说个人仍需支付不少金钱,这可能意味着保险受益人每年要额外支付数千美元的药品费用。此前,业界同意提供优惠药物填补这方面的不足,现在可能只同意未来10年最多再削减200亿美元的药品成本。这是一个明显的转变,因为去年8月,PhRMA主席还坚持800亿美元上限不可变动。 评论 医改是政治游戏的筹码 美医疗改革方案可谓好事多磨、惊险创关,能在圣诞前夜通过参议院版本的医改方案,是奥巴马政府取得的初步胜利。但接下来的日子不轻松,由民主党控制的众议院和参议院领袖们需要有魄力和智慧解决两院的关键分歧。由于共和党的政治立场不变,团结一致地反对医改,所以两院法案差异的协调主要是在民主党自由派与保守派之间的博弈。 民主党必须解决几个主要的内部分歧,比如流产问题,参议院的版本含有不允许政府资金资助流产手术的条款,众议院的版本更严厉,否则威胁不支持医改方案;关于医改资金问题,两院版本的差异更大,众议院的版本要求对富翁征收5.4%的附加税,参议院版本要求对高价保健计划征收附加税。 民主党现在的策略是趁热打铁,尽快协调,并通过法案。面临共和党的拼命抵制,参众两院五个委员会的主席及民主党领导可以选择走捷径,闭门与白宫商妥后直接提交全体投票,不让共和党有机会抗议。 事实上,共和党一边倒的反对主要还是出于政治斗争的考虑。如果让奥巴马得分,就意味着2012年大选没戏;民主党必须在医疗改革上取胜得分,才能在今年11月的中期大选中,保住参众两院的优势。医改法案如获通过将实现民主党多年的政治梦想,其长远影响不可忽略,因此,民主党是志在必得,而要确保几乎到手的胜券,只有党内团结、仔细协调、一往直前,保住现有的赞成票。 那么,会不会出现能让医改方案流产的反对者?不是绝对没有,但几率很小。因为医改是奥巴马当政第一年最重要的任务,大部分人相信,医改方案会在几周内正式通过,并由奥巴马签署后成为法律。共和党并无把握阻止它通过,但可能会设法拖延时间,让奥巴马在本月底2月初发表国民咨文时无法向国民交代,这就是美国政治游戏的无情和无聊之处
2023-09-06 22:28:102

新医改后北京医疗保险政策有哪些改变

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。您好,医疗保险是为补偿疾病所带来的医疗费用的一种保险。职工因疾病、负伤、生育时,由社会或企业提供必要的医疗服务或物质帮助的社会保险。如中国的公费医疗、劳保医疗。中国职工的医疗费用由国家、单位和个人共同负担,以减轻企业负担,避免浪费。生活中风险无处不在,给您推荐:华泰“金领人生”综合意外伤害保险涵盖高额意外伤害、意外医疗、交通工具保障,适合经常出差的商旅人士等购买。1、普通意外保险金50万元,意外医疗保险金5万元;2、航空意外保险金高达200万元,火车、轮船、汽车保险金50万元;“太平福寿”意外伤害保险太平福寿是一款保障全面的综合意外伤害保险,保障额度均衡,非常适合作为社保补充进行购买。1、普通意外保险金10万元,意外医疗保险金2万元;2、飞机意外保险金50万元,火车轮船保险金20万元,客运汽车保险金15万元;了解更多意外险产品请访问>>综合意外险大全
2023-09-06 22:28:301

新兴时代下的公共政策2023章节测试答案

新兴时代下的公共政策2023章节测试答案_新兴时代下的公共政策超星尔雅答案不知如何解决,为此小编给大家收集整理新兴时代下的公共政策2023章节测试答案_新兴时代下的公共政策超星尔雅答案解决办法,感兴趣的快来看看吧。新兴时代下的公共政策2023章节测试答案_新兴时代下的公共政策超星尔雅答案1.1 公共政策导论1【单选题】以下学科中,与公共政策无关的学科是(C)。A、社会学B、哲学C、文学D、经济学2【单选题】2015年全国经济体制改革会议提出的重要观点不包括(B)。A、要发挥投资的关键作用B、应该减少社会投资C、要使传统产业和互联网结合D、稳增长需要向改革要动力3【单选题】以下哪个学科不属于社会学的分支?(D)A、人口学B、民族学C、人类学D、经济学4【判断题】公共政策这门学科与哲学之间没有关联性。()5【判断题】公共政策这门课程具有实践性强的特点。()1.2 公共政策的层次1【单选题】按照政策的规模和地域范围,可粗略地将政策分为国家政策、地方政策和(C)。A、个人政策B、微观政策C、基层社区政策D、集团政策2【单选题】国家层面的政策资金投入,主要依靠(B)的支持。A、银行借贷B、中央财政预算C、民间借贷D、地方拨款3【单选题】对国家层面的政策特点描述不正确的是(D)。A、具有跨区域性B、反映国家层面整体目标或意图C、资金来源由中央财政预算支持D、约束力较弱4【判断题】地方层面的政策能够在区域外产生约束力。()5【判断题】政策决策在程序上的复杂性会随着政策层级的提高而上升。()1.3 公共政策的定义与性质1【单选题】在公共政策的大象模型中,大象的腿代表了(C)。A、政策观念B、社会制度C、政府行为D、资源配置模式2【单选题】从公共政策的观念角度出发,新医改政策应当解决的问题是(B)。A、医生的薪酬福利水平B、老百姓看病难、看病贵的问题C、医患关系的缓和D、医疗水平低下的问题3【单选题】提出到2017年,城市公立医院综合改革试点全面推开这一要求的文件是(D)。A、《关于做好2013年新型农村合作医疗工作的通知》B、《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》C、《关于深化医药卫生体制改革的意见》D、《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》4【单选题】提出制度是约束人的行为规则的人是(C)。A、米尔顿弗里德曼B、赫伯特西蒙C、西奥多.舒尔茨D、弗里德里奇哈耶克5【单选题】公共政策的本体和灵魂是(A)。A、制度B、领袖C、政府行为D、资源配置模式6【单选题】政策执行的有效性和威慑力取决于(D)。A、政策对领导层是否有利B、法律制度是否完善
2023-09-06 22:28:391

公立医院改革的方案解读

医改向何处去,事关亿万人民健康,千家万户幸福,党中央、国务院高度重视。经过长期酝酿,广泛征求社会各界意见,4月6日,新华社受权发布《中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》,为涉及广大人民群众根本利益的新医改指明了前进方向。《意见》的提出,是贯彻落实科学发展观、促进经济社会全面协调可持续发展的必然要求,是中国共产党坚持以人为本执政理念的又一具体实践。根据《意见》,新医改解民之忧的核心举措一是减轻群众负担,突出公益性质。新中国成立以来,中国医疗卫生事业取得了举世瞩目的成就。中国人均寿命从1949年的35岁增长到2007年的72.5岁,全民健康水平明显提高。但是,随着经济社会的快速发展,原有的医疗卫生体系越来越不适应人民日益增长的医疗卫生服务需求,“看病难、看病贵”成为许多普通百姓心头挥之不去的阴影。为解民之忧,新医改在政府、社会、个人的三方利益调整中,突出强调政府的主导作用和基本医疗卫生服务的公益属性。明确提出通过加大投入、强化监管、改善服务等举措,切实发挥政府在制度、规划、筹资、服务、监管等方面的职责,维护公共医疗卫生的公益性,促进公平公正,切实缓解医药费用上涨过快,个人负担过重的问题。二是扩大保障范围,推进城乡均等。过去,医疗卫生资源配置不合理的问题比较突出,城乡之间、区域之间、不同社会人群之间在享有医疗保障方面存在较大差距。因此,新医改将解决资源配置不合理、推进医疗服务均等化作为重点,明确提出,把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供,大力发展农村医疗卫生服务体系,争取到2011年,建立全面覆盖城乡居民的基本医疗保障制度和基本药物制度,使基本公共卫生服务得到普及,到2020年,建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,实现人人享有基本医疗卫生服务的目标。三是提高服务质量,完善医疗体制。除了政府投入不足、资源配置失衡之外,体制机制不健全、不合理是造成“看病难,看病贵”的又一主要原因。新医改着重强调政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利分开的指导思想,明确提出完善医药卫生四大体系,鼓励引导各种社会力量积极参与发展医疗卫生事业,加强医药卫生人才队伍建设,保障医药卫生体系有效规范运转,为实现人人享有基本医疗卫生服务的目标搭建了制度框架。民惟邦本,本固邦宁。新医改解民之忧,也是在固国之本。在《意见》指导下,新医改将使有中国特色社会主义制度的社会保障体系进一步完善,人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题得到有效解决。这不仅有利于提高人民健康水平,共享社会进步成果,而且对减少社会矛盾、促进社会和谐也将具有积极意义。“医改”是世界性难题,能否在满足人民不断增长的医疗卫生需要与经济社会可持续发展之间找到平衡,既考验执政智慧,又直接影响全面建设小康社会的进程。在新医改方案酝酿过程中,党和政府积极借鉴国外先进经验,广纳民智,吸取历史经验教训,通过突出强调公益与公平,践行了发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享的执政理念。党的十七大提出了建立中国特色的医药卫生体制,逐步实现人人享有基本医疗卫生服务的目标。《意见》则为实现这一目标,规划出惠民“路线图”。(窦含章) “公立医院提供特需服务的比例不超过全部医疗服务的10%。”这是7日发布的《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011年)》中的规定。一些公立医院过多设置一些VIP高级病房、特需门诊等特需医疗服务项目,引起社会争议。业内人士指出,限定公立医院设置过多的特需服务,是使公立医院回归公益性的一项举措,也有利于充分利用紧缺的公共医疗资源为老百姓提供服务。为维护公立医院公益性,缓解老百姓看病就医难题,《实施方案》还明确要推进公立医院补偿机制改革。逐步将公立医院补偿由服务收费、药品加成收入和财政补助三个渠道改为服务收费和财政补助两个渠道。政府负责公立医院基本建设和大型设备购置、重点学科发展、符合国家规定的离退休人员费用和政策性亏损补偿等,对公立医院承担的公共卫生任务给予专项补助,保障政府指定的紧急救治、援外、支农、支边等公共服务经费,对中医院(民族医院)、传染病医院、职业病防治院、精神病医院、妇产医院和儿童医院等在投入政策上予以倾斜。《实施方案》指出,推进医药分开,逐步取消药品加成,不得接受药品折扣。医院由此减少的收入或形成的亏损通过增设药事服务费、调整部分技术服务收费标准和增加政府投入等途径解决。药事服务费纳入基本医疗保险报销范围。适当提高医疗技术服务价格,降低药品、医用耗材和大型设备检查价格。 医保能否跨地区报销?针对许多人的这一期待,7日发布的《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011年)》明确,我国将改进医疗保障服务,推广参保人员就医“一卡通”,实现医保经办机构与定点医疗机构直接结算。随着人口流动的加剧,如退休后投奔子女、派驻到其他城市工作、进城务工等,越来越多的人在就医中遇到难题--报销手续繁琐,在不同城市来回奔波。不少人提出,异地医保不解决将制约市场经济下的人才流动和福利社会框架下的异地医疗,希望出台医疗保障转移、衔接、异地看病的切实可行方案,建立跨地区、跨省份的基本医疗转移结算办法,形成全国统一的医疗信息网。为此,《实施方案》指出,建立异地就医结算机制,探索异地安置的退休人员就地就医、就地结算办法。制定基本医疗保险关系转移接续办法,解决农民工等流动就业人员基本医疗保障关系跨制度、跨地区转移接续问题。做好城镇职工医保、城镇居民医保、新农合、城乡医疗救助之间的衔接。《实施方案》明确,允许参加新农合的农民在统筹区域内自主选择定点医疗机构就医,简化到县域外就医的转诊手续。此外,为提高基本医疗保障管理服务水平,《实施方案》还提出鼓励地方积极探索建立医保经办机构与医药服务提供方的谈判机制和付费方式改革,合理确定药品、医疗服务和医用材料支付标准,控制成本费用。探索建立城乡一体化的基本医疗保障管理制度,并逐步整合基本医疗保障经办管理资源。在确保基金安全和有效监管的前提下,积极提倡以政府购买医疗保障服务的方式,探索委托具有资质的商业保险机构经办各类医疗保障管理服务。 即将正式启幕的北京医改中,被提及了近三年的“小病进社区,大病(转诊)去医院”概念,因缺少大医院的改革配套,难以发挥“疏导患者合理就诊”实效,将在大医院和社区的“诊疗共同体”中得以“矫正”。或许我们也可以做一个通俗化的理解:“小病进社区”这样一个美好的初衷,因为在社区很难真实享受到大医院专家门诊的高质量服务,导致原定“从今年1月1日起没有在社区首诊而直接去大医院就诊的,医药费将不予报销”制度,受到患者的抵制而不得不“重新诠释”。新的改革不再强制“专家支援社区”,也不再强制“患者小病进社区”。这是一个务实的决策。但并不等于不再探索节约医疗成本的社区之路,而是要重新探索用市场化的道路实现社区与大医院医疗资源的平衡,达到不通过强制而实现“社区首诊”的目的。实际上,原有的“小病进社区”,什么是小病,什么是大病,概念本身就是模糊的,一个小感冒的背后可能隐藏着大病,标准难定,患者自然不放心。北京市卫生局局长表示,改革关键是要确立社区卫生站和三甲大医院相同的疾病诊断标准,“按患者的病情需求配给相应级别的医生和适宜的医疗资源”,构建大医院与社区卫生服务机构之间的“共同体”和畅通的“转诊通道”,患者不再排队,在社区卫生服务站即可接受与大医院统一标准的规范诊疗。这样的目标非常诱人,但用什么方法建立统一标准的规范诊疗,具体路径仍然模糊。是通过社区卫生站设备的完善?还是诊断“程序”的完善,抑或是通过远程医疗形式与大医院专家直接对接?如果离开了人本身,离开了在诊疗过程中起决定因素的“专家”,二者的“接轨”谈何容易?北京的“看病难”,是“成也萧何,败也萧何”的现实演绎:过于集中的优质医疗资源必然“树大招风”,再富集的优势医疗资源也捉襟见肘,北京患者只能和全国人民一道,进入“排队候诊”的漫长队列。如果不把优秀的专家资源和医疗设备从过于集中的配置方式中解放出来,实现更大范围、更均衡的合理分配,建立卫生服务站与大医院统一标准的诊疗规范同样可能流于空想。因此,不论是中央、北京市政府和大医院,有义务积极主动地对医疗资源匮乏地区承担起均衡医疗资源的责任。硬件投资主要由政府来承担,而软件的医疗人才的培养与建设,则需要通过“解放医生”来实现。对于后者,北京医改方案透露的信息则让人看到了曙光。据悉,方案将鼓励专家在完成基本医疗服务之后的业余时间,自愿兼任完全遵循市场规律的医院“特需服务”,或应聘社区坐堂行医,抑或吸引社会资本自己办诊所办医院,满足更多患者对专家的求诊需要。该政策意味着,有执业医师资格的人,可以在兼顾医院本职工作的同时,在全国范围内四处行医,从而使医生摆脱现有对医院的单位依附关系,成为自由执业的社会人。直接效应是平衡医疗资源,变“大量患者上北京”为“少数医生下基层”,既为基层百姓悬壶济世,又为基层培养人才,大大降低社会医疗成本,“看病难”问题有望缓解;间接效应是医生劳动价值的提升,“大处方”对医生收入的影响降低,“看病贵”问题逐渐可缓。 看点:公立医院改革 患者能得啥实惠?公立医院系统是我国医疗体系的“主力军”。公立医疗体系布局和运行是否合理、公立医院服务是否良好、行为是否规范,直接关系到老百姓的生命健康和就医感受。国务院办公厅日前印发的《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》提出,2015年进一步扩大城市公立医院综合改革试点,到2017年,城市公立医院综合改革试点全面推开。公立医院改革将如何改?患者又能从改革中得到哪些实惠?破除以药补医,建立公立医院运行新机制。【改革干货】将公立医院补偿由服务收费、药品加成收入和政府补助三个渠道改为服务收费和政府补助两个渠道。力争到2017年试点城市公立医院药占比(不含中药饮片)总体降到30%左右;百元医疗收入(不含药品收入)中消耗的卫生材料降到20元以下。在保证公立医院良性运行、医保基金可承受、群众整体负担不增加的前提下,试点城市要在2015年制定出台公立医院医疗服务价格改革方案。【专家点评】北京协和医学院公共卫生学院院长刘远立认为,长期以来,公立医院三个渠道筹资的方式存在若干弊端,一是逼迫医疗行业成为商品销售行业;二是让医院与厂商形成利益共同体,而不是与患者成为利益共同体;三是供方诱导需求的存在促使医疗费用上涨,造成不少社会资源不必要的消耗;四是增加了病人遭受“医疗伤害”的风险;五是提供了容易滋生行业腐败的温床。因此,公立医院改革的最大“手术”是破除以药补医机制,与此同时,通过适当提高服务收费和政府补贴这两道闸门,通过医保支付衔接,从而在一定程度上解决取消药品加成后公立医院收入减少的问题。【患者感受】江西省新余市是国家第二批城市公立医院改革试点城市。经常带儿子去医院的新余市民肖莉霞是改革后到医院就诊的第一批患者之一。她发现,改革后药价确实便宜了,比如以前卖33元的易坦静现在只要20多元,尽管儿科的专家号和诊疗费比以前增加了9元,但这9元全部由医保报销,所以改革还是让自己减少了开销。强调公立医院公益性,改革公立医院管理体制,建立符合医疗行业特点的人事薪酬制度。【政策干货】建立以公益性为导向的考核评价机制。卫生计生行政部门或专门的公立医院管理机构制定绩效评价指标体系,定期组织公立医院绩效考核以及院长年度和任期目标责任考核,考核结果向社会公开。根据医疗行业培养周期长、职业风险高、技术难度大、责任担当重等特点,国家有关部门要加快研究制定符合医疗卫生行业特点的薪酬改革方案。严禁给医务人员设定创收指标,医务人员个人薪酬不得与医院的药品、耗材、大型医学检查等业务收入挂钩。【专家点评】刘远立说,公立医院改革不是要革公立医院的命,更不是要整肃广大公立医院系统的医务工作者,而是要改革制约公立医院发挥其正常社会责任的体制机制,从而让公立医院提供的服务变得更加“公平可及,群众受益”。【医生感受】“建立符合医疗行业特点的薪酬制度改革,意味着医务人员将能够获取合理合法的收入,从根子上向‘红包"‘回扣"说不”。新余市人民医院儿科主任陈英说,深化编制和人事制度改革,会倒逼医院改进管理和服务,会激励医务人员提升服务水平和态度,从而让患者有更好的就医感受。推动建立基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。【改革干货】逐步增加城市公立医院通过基层医疗卫生机构和全科医生预约挂号和转诊服务号源,上级医院对经基层和全科医生预约或转诊的患者提供优先接诊、优先检查、优先住院等服务。到2015年底,预约转诊占公立医院门诊就诊量的比例要提高到20%以上,减少三级医院普通门诊就诊人次。完善双向转诊程序,各地要制定常见病种出入院标准和双向转诊标准,实现不同级别和类别医疗机构之间有序转诊。【专家点评】对于目前来说,分级诊疗是一个必选项,不可能跳跃这个阶段。“我们要反思,怎么提高资源配置和使用的效率。”中国人民大学医改研究中心主任、公共管理学教授王虎峰指出,分级诊疗不是一种固定的形式,实际上是一种资源配置使用的状态。在这种状态下,患者应该能够方便就医,基层有能力提供有质量的初级医疗服务。【患者感受】在成都市蒲江县人民医院血液透析室里,年近八旬、身患糖尿病多年的钟金文刚可以在“家门口”做透析了。过去县医院没有透析机,钟金文只能每周三次赶到70公里外的成都市透析。在实施分级诊疗后,成都市第三人民医院托管蒲江县人民医院,通过人财物“全面托管”的方式,实现优质医疗资源下沉,建立血液透析室。 2015年公立医院改革投入情况公立医院改革是新一轮医药卫生体制改革的核心任务。为支持推进公立医院改革,中央财政2015年下达公立医院改革补助资金111.24亿元。一是按每个县补助300万元的标准下达补助资金59.31亿元,支持全面推开县级公立医院综合改革。二是按每个试点城市一次性补助2000万的标准下达补助资金13.2亿元,支持第三批66个城市开展公立医院综合改革试点,使试点城市扩大到100个。三是对100个试点城市所辖区,按每个区100万元的标准下达补助资金2.73亿元,支持二级及以下医院开展公立医院综合改革试点。四是按人均每年3万元的标准下达住院医师规范化培训补助资金36亿元,支持12万名学员参加住院医师规范化培训。
2023-09-06 22:28:531

作家简媜的读音

简媜的拼音:[jiǎn zhēng]
2023-09-06 22:29:173

部队一日生活有几项内容?

部队一日生活制度有9项:起床、早操、洗漱及整理内务、开饭、操课、午睡或午休、课外活动、点名、就寝。如果按照一天时间的安排就是:起床、早操、听新闻洗漱整理内务、早饭、上午操课、午饭、午睡午休、下午操课、晚饭、课外活动、看新闻、点名、就寝。有些部队任务不一样,可能稍有调整。拓展资料一日生活制度从踏入军营的那一天起就伴随着全体官兵,这并不意味着它不重要。部队一日生活制度的落实关系到部队是否按条令条例运转、基层每天的工作是否顺利的开展、部队建设是否健康向上发展,作用不可低估。战时的战斗力与平时的作风养成紧密相连,严格遵守一日生活制度就是养成作风的最基础也是最关键的一步。
2023-09-06 22:29:221

人民内部矛盾包括哪些

人民内部的矛盾,是在人民利益根本一致的基础上的矛盾。人民内部矛盾是两种社会矛盾之一,同“敌我矛盾”相对。一般来说,是在人民利益根本一致的基础上的矛盾。它在不同的国家和各个国家的不同历史时期有着不同的内容。在中国社会主义革命和建设时期,“包括工人阶级内部,工农两个阶级之间,知识分子之间,农民阶级之间,工人、农民和知识分子之间的矛盾。
2023-09-06 22:29:222

绿色食品与有机农业课程 需要5000字的综述、、怎么写啊怎么写

我也 在找 努力努力
2023-09-06 22:29:223

微电解处理的化工废水有哪些

对于微电解法:微电解技术是目前处理高浓度有机废水的一种理想工艺,又称内电解法。它是在不通电的情况下,利用填充在废水中的微电解材料自身产生1.2V电位差对废水进行电解处理,以达到降解有机污染物的目的。微电解发适用废水种类:本技术特别针对有机物浓度大、高毒性、高色度、难生化废水的处理,可大幅度地降低废水的色度和化学需氧量,提高废水的可生化性;可广泛应用于印染、化工、电镀、制浆造纸、制药、洗毛、农药、酒精等各类工业废水的处理及处理水回用工程。⑴ 染料、印染废水;焦化废水;石油化工废水;上述废水在脱色的同时,处理水中的BOD(生化耗氧量)/COD(化学需氧量)值显著提高。⑵ 石油废水;皮革废水;造纸废水、木材加工废水;上述废水处理水后的BOD/COD值大幅度提高。⑶ 电镀废水;印刷废水;采矿废水;其他含有重金属的废水;可以从上述废水中去除重金属。⑷ 有机磷农业废水;有机氯农业废水;大大提高上述废水的可生化性,且可除磷,除硫化物 。
2023-09-06 22:29:231

数学题目解答

第一天读了4/7,剩下了3/7第二天看完,说明3/7比4/5少13页(4/5-3/7)x=13x=35第一天看了35*4/7=20页,第二天从21页看起
2023-09-06 22:29:243

如何评价简媜?

简媜,原名简敏媜,女,汉族,1961年10月9日出生,台湾省宜兰县人,台湾女作家,本科毕业于台湾大学中文系。曾获全国学生文学奖大专组散文第一名、中国文艺协会文艺奖章、梁实秋散文奖、吴鲁芹散文奖、中国时报文学奖散文首奖、国家文艺奖、九歌年度散文奖、台北文学奖等。早年经历1961年10月9日,简媜出生于台湾省宜兰县,家里世代务农,从小她便比别的孩子早熟、敏感。生活在乡下,虽然比较欠缺文化的刺激,但大自然及周遭的种种,她都能以一颗纤巧敏锐的心去观察与体会。农村中的景物,朴拙自然,变化不大,家人邻里早已习焉而不察;小小的敏媜,却懂得用心去倾听与观赏,因而常满心惊奇和欢喜,并养成她恬静的性情与出尘的思想。国一那年,一场车祸夺去她挚爱父亲的生命,从此,身为长女的她,不但负起照顾四个弟妹的责任,也因此变得更为独立自主。她喜欢读书,并且有意进入文学殿堂潜心学习,因此她在十六岁那年只身到台北来读高中,因为这样较有把握考上好大学。
2023-09-06 22:29:241

中药房有什么特点?

坐堂的大夫,目光深邃,一眼就能看出一半的病。(青石砖,地面微凹陷,表现功力深厚)小金称,精确到钱(古代称量到位)多格药柜,主要放干制的药材,还有各种制药工具,药罐,药丸,算盘,医术,针灸全套。如果年代再往前推,古代学医是医卜星相一起学的,就会有其他相学工具
2023-09-06 22:29:251

医师定期考核如何进行网上报名?

医师定期考核怎么报名,方法如下:报名途径及方法。(一)使用国家卫生计生委医师定期考核信息登记管理系统进行登记报名。(二)参加考核的医师,一律由医师所在的卫生医疗机构在系统中统一上报名单。因过期未报名导致医师无法参加本周期考核的,由此带来的一切后果由医师所在的医疗卫生机构负责。(三)凡是不在本单位工作的医师(包括读研究生、调离本单位、辞职、退休后本单位不再返聘、死亡等),各单位必须在今年启动报名之前,为其在定考工作网上办理“调离”手续的操作;已经在新单位工作的医师应当尽快完成定考工作网上的“调任”操作手续,并在新的工作单位参加考核。原单位不得再为其报名。医师定期考核一般程序的流程有哪些?(一)参加考核的医师登录定考系统完善和确认个人信息(填写《医师定期考核表(一般程序)》),提交至所在医疗医疗卫生机构。(二)医疗医疗卫生机构对医师进行工作成绩、职业道德评定,上报考核机构。(三)考核机构对评定意见进行复核,公布需要接受业务水平测评的医师名单。(四)考核机构组织实施业务水平测评。(五)考核机构经定考系统录入考核结果。(六)考核合格者,定考系统自动生成电子化考核结果通知书,医师根据需要,可上网查看或下载、打印,至主管卫生计生行政部门盖章后有效;主管卫生行政部门在医师《执业证书》执业记录栏粘贴考核合格防伪标贴;考核不合格者,可以暂停执业活动 3~6 个月,培训后再次考核。
2023-09-06 22:29:281

在校证明怎么开

开具在校证明需注意的要点:1.证明要用学校的红头文稿纸打印2.要盖上学校教导处的公章3.某些国家的签证还需要教导处领导的签名在校证明的内容:1.证明该生在本校就读,并写明所在年级及班级2.大致叙述该生在校表现情况3.通告学校的放假时间4.附上学校地址以及联系方式《中华人民共和国政府信息公开条例》第七条各级人民政府应当积极推进政府信息公开工作,逐步增加政府信息公开的内容。第八条各级人民政府应当加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理,加强互联网政府信息公开平台建设,推进政府信息公开平台与政务服务平台融合,提高政府信息公开在线办理水平。第九条公民、法人和其他组织有权对行政机关的政府信息公开工作进行监督,并提出批评和建议。
2023-09-06 22:29:281

好玩的早会小游戏

  早会就是在每个工作日内,开始正常工作之前的简短会议。早会集全日的管理于10—20分钟之内,全方位地对每个人、每件事进行清理和控制,达到改善员工精神面貌,创建组织学习文化,建立相互检查、监督考核机制,聚焦公司品牌文化引导企业行为,提高核心竞争力。下面为大家带来了好玩的早会小游戏,欢迎大家参考。   游戏1、 抢凳子   道具:凳子(若干)   参加人员:8人或多人参加(其中一人为喊话员不参加比赛)   游戏规则:游戏开始先把凳子成圆形(按参加人数减一计算,即86,还可以稍微刁难一下,比如让他站在椅子圈,主持人敲鼓或放音乐时参加人员就沿着圆形顺时针或逆时针跑动(注意不能插队),当鼓声或音乐停下时参加人员要讯速找到一张凳子座下,因为凳子少一张,所以会有一人没凳子座,这个人就算是被淘汰了,这时要把凳子减少一张,其余的人继续玩,直到剩下最后一人为止,这人就算赢了。赢的人给予奖励。   游戏2、幸运大白鲨   用具:幸运大白鲨   人数:两人   方法:幸运大白鲨的构造非常简单,但玩起来却趣味无穷。方式是将大白鲨的嘴掰开,然后按下它的下排牙齿,这些牙齿中只有一颗会牵动鲨鱼嘴,使其合上,如果你按到这一颗,鲨鱼嘴会突然合上,咬住你的手指。当然,鲨鱼牙是软塑料做的,不会咬痛您的。   你可以在酒桌上把它作为赌运气的酒具,几个人轮流按动,如果被鲨鱼咬到罚酒。   兴奋点:适合男孩女孩一起玩,对于胆小的女孩子来说比较惊险。   缺点:首先你要先去买一个“大白鲨”,虽然价钱不贵   游戏3、官兵捉贼   用具:分别写着“官、兵、捉、贼”字样的四张小纸   人数:4个人   方法:将四张纸折叠起来,参加游戏的四个人分别抽出一张,抽到“捉”字的人要根据其他三个人的面部表情或其他细节来猜出谁拿的是“贼”字,猜错的要罚,有猜到“官”字的人决定如何惩罚,由抽到“兵”字的人执行。   兴奋点:简单易行,不受时间地点场合的限制   缺点:人数不易过多。   游戏4、拍七令   用具:无   人数:无限制   方法:多人参加,从1—99报数,但有人数到含有“7”的数字或“7”的倍数时,不许报数,要拍下一个人的后脑勺,下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则罚酒。   兴奋点:没有人会不出错,虽然是很简单的算术。   缺点:无   游戏5、心脏病   用具:无   人数:越多越好   方法:将一副扑克牌给酒桌上的每个人平均分发,但是不能看自己和他人手里的牌。然后以酒桌上的人为序,按照人数排列。例如,酒桌上有5个人,可编为1—5的序号。如果该人出的牌和自己的序号相同,那大家的手就是拍向那张牌,可以手叠手的拍,最后拍上去的人是输家。   兴奋点:非常刺激,经常是大家的手红的一塌糊涂。   缺点,对桌子不利   游戏6、开火车   用具:无   人数:两人以上,多多益善   方法:在开始之前,每个人说出一个地名,代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后,假设你来自北京,而另一个人来自上海,你就要说:“开呀开呀开火车,北京的火车就要开。”大家一起问:“往哪开?”你说:“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说:“上海的"火车就要开。”然后大家一起问:“往哪开?”再由这个人选择另外的游戏对象,说:“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑,没有反应过来就输了。   兴奋点:可以增进人与人的感情,而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。   缺点:无   游戏7、衔纸杯传水   目的:增进亲近感,考验成员配合、协作能力。   要求:人员选八名一组,男女交替配合。共选十六名员工,分二组同时进行比赛。另有二名人员辅助组第一名人员倒水至衔至的纸杯内,再一个个传递至下一个人的纸杯内,最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内,最后在限定的五分钟内,看谁的缸内的水最多,谁就获胜。   游戏8、瞎子背瘸子   目的:沟通配合能力,活跃气氛   游戏规则:当场选六名员工,三男三女,男生背女生,男生当“瞎子”,用纱巾蒙住眼睛,女生扮“瘸子”,为“瞎子”指引路,绕过路障,达到终点,最早到达者,为赢。其中路障设置可摆放椅子,须绕行;汽球,须踩破;鲜花,须拾起,递给女生。
2023-09-06 22:29:281

敬业与乐业的分论点,

1、敬业就是脚踏实地。2、乐业是一种境界。3、乐在其中,水到渠成。中心论点:只有乐业才能敬业。
2023-09-06 22:29:292

请问哪里可以培训物业管理员证和如何考证?

物业管理员(具备以下条件之一者) (1)在本职业连续工作1年以上,经本职业物业管理员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)在本职业连续工作2年以上。 (3)取得本专业或相关专业大专及以上毕业证书。 助理物业管理师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业物业管理员职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业助理物业管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)取得本职业物业管理员职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。 (3)取得本专业或相关专业大学本科及以上毕业证书。 物业管理师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业助理物业管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)取得本职业助理物业管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。 (3)具有大专学历,连续从事本职业工作8年以上,经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (4)具有本科学历,连续从事本职业工作6年以上,经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (1)报名持:身份证、学历证明、工作年限证明、三张二寸免冠照片; (2)到国家职业技能鉴定所(站):填报国家职业技能鉴定申请表; (3)领取准考证; (4)在国家职业技能鉴定所(站):参加理论考核和技能考核; (5)两项考核均达到60分以上者,凭身份证或准考证到国家职业技能鉴定所(站)领取职业资格证书. 详细请访问国家职业资格工作网查看:http://www.osta.org.cn/htm/319/367/index.html
2023-09-06 22:29:302

家长要求每天上钢琴课,这样好吗?

上课还是要以老师引导为主,但是上课前最好先把孩子的问题做到心中有数,然后是叫孩子预习时提出一些他心中不明白的问题施主,我看你骨骼清奇,器宇轩昂,且有慧根,乃是万中无一的武林奇才,潜心修习,将来必成大器。鄙人有个小小的考验请点击在下答案旁的【采纳为满意回答】
2023-09-06 22:29:312

教育部推荐必读书目

教育部推荐必读书目:1、《稻草人》——叶圣陶u30fb中国少年儿童出版社。2、《中国当代儿童诗歌选》——张继楼、彭斯远u30fb四川少年儿童出版社。3、《外国儿童诗选》——文成英、李融u30fb四川少年儿童出版社。4、《科学家故事100个》——叶永烈u30fb少年儿童出版社。5、《中外探险故事精选》——伊明u30fb中国少年儿童出版社。6、《无尽的追问》——王淦昌u30fb湖南少儿出版社。7、《昆虫记》——法布尔u30fb人教社大百科全书。8、《我的野生动物朋友》——蒂皮u30fb德格雷u30fb云南教育出版社。9、《中外战争的故事》——张鸿海u30fb中国少年儿童出版社。10、《做人与做事》——卢勤u30fb接力出版社。有专家研究表明,朗读每分钟最快的200字,而默读每分钟最快可达600字。可见,从朗读转向默读是提高阅读速度的有效方法。养成默读习惯,可用双指按住喉部,或用一东西置于双唇间,以制止发音,同时将注意力集中到读物的内容上来,加快眼睛扫视速度,使发音器官来不及发出动作。这样坚持练习,就能养成默读习惯。
2023-09-06 22:29:341

中药房工作计划及年终总结

中药房工作计划及年终总结   工作总结可以作为先进经验而被上级推广,为其他单位所汲取、借鉴,从而推动实际工作的顺利开展。下面是我收集的中药房工作计划及年终总结,希望大家认真阅读!   中药房工作计划及年终总结1   为了更好地贯彻和落实党和国家的中医药工作政策,充分发挥中医药的特长和优势,不断满足人民群众对中医药服务的需求,为广大人民群众提供更加优质、价廉、方便的中医药服务,提升我院中药房的服务质量,扩大中医药在当地群众中的影响,树立我院的良好形象,特制订我院20xx年度中药房工作计划。   一、加强中药房的建设,规范中药房的管理   1、中药房的面积应当与医院的规模和业务需求相适应。   2、中药房应当远离各种污染源。中药房应当宽敞、明亮,地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁,应当有有效的通风、除34尘、防积水以及消防等设施。   3、备齐药架、除湿机、通风设备、冷藏柜或冷库、称量用具(药戥、电子秤等)、粉碎用具(铜缸或小型粉碎机)、贵重药品柜、毒麻药品柜。   二、制订和完善各项规章制度,明确中药房人员岗位职责   采取有效措施,加强对中药房人员的管理,严格规范中药品的进销渠道,健全药品收货入库和领药的监督体制,加强中药房人员岗位培训,明确中药房人员岗位职责。力争在年度初期制订和完善中药房人员岗位责任制、药品采购制度、药品管理制度、在职人员教育培训制度等各项规章制度。   三、加强中药、饮片药品质量管理,实行贵重、毒麻药品专人管理 药品质量的好坏是关系到老百姓生命安全和医院生存和发展的先决条件,其优质可靠的药品是医疗质量和医疗安全的重要保证。因此,中药房要严把质量关,严禁假冒、伪劣药品入库,杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生,贵重、毒麻实行专柜存放,专人管理。   四、强化劳动纪律,严格轮班制度   中药房工作人员必须遵守各项规章制度,按照医院规定的作息时间按时上下班,按时签到,接班人员须提前10分钟到岗。有事需向院长请假,严禁利用工作时间从事打游戏、下棋、上网等活动。   永丰中心卫生院 中药房   20xx-1-5   中药房工作计划及年终总结2   时光荏苒,我自大学毕业起已经一年有余,参加工作也将近一年,在这近一年的工作中,我认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规,切实保障了人民群众用药的安全性、有效性、经济性、合理性等。我自参加工作以来,在院领导的关心和指导下,在有关部门和科室的大力支持帮助下,紧紧围绕中药科的工作重点和要求,以团结协作、求真务实的精神状态,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高,现将工作总结如下:   坚持以邓小平理论、“三个代表”及科学发展观为指导,认真学习和贯彻执行国家的各项药事法律法规,严格遵守各种规章制度,理论联系实际,遵守医院劳动纪律,上班不迟到、不早退、不无故脱岗。做到了出满勤,干满点,团结科室同志。坚持每周参加科室政治学习,通过学习,提高了思想政治觉悟,增强了法制意识,能够遵纪守法,自觉抵制各种行业不正之风,不贪不占,廉洁自律,以提高合理用药和优质服务为工作重点,全心全意为临床服务,为患者服务。   工作近一年来,我的业务素质都有较大的提高。在工作期间,认真学习《药品管理法》、《处方管理办法》、《药品生产质量管理规范》(GMP)、《药品经营质量管理规范》(GSP)、《中医药条例》等相关法规,积极参加岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。   一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人、护士   中药房是直接面对病人和护士的重要窗口,如何方便病人、护士,如何提高工作效率,是中药房的工作重点。随着日工作量的增加,为了更好的完善中药房工作,提高工作效率,为了更好的方便护士、病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人、护士的沟通,告知病人中药药味多,调剂复杂需耐心等待。其次,严格做到“四查十对”,(1)查处方:对科别,对姓名,对年龄;(2)查药品:对药品规格,对数量,对标签;(3)查配伍禁忌:对药品性质,对用法,用量:(4)查用药合理性:对临床诊断。再次,由于中成药和中药饮片在同一个窗口,为了更高效有序的服务,专人负责窗口审方和发药,专人负责称取中药饮片,既保障了药房工作的正常运行,提高了工作效率,又避免差错事故,也充分体现了全体人员齐心协力,克服困难的积极性。   二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。   按照保证临床一线用药的要求,根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制,满足临床科室药品供应的需求。在这近一年的时间里,药房能很好地做到了药品的   供应。我与同事共同进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,每日药品盘点工作均安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺利,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。   三、做好药品准备和管理工作   每天上班的第一件事情就是药品准备工作,即对中成药的补充和中药饮片的装斗工作。中成药的补充要做到药品摆放合理:1、效期近的在前,效期远的在后;2、同一剂型的放一个药架;3、外包装易混淆的药要隔离摆放;4、近效期的要有明显标志。中药饮片的装斗也有几项注意事项;1、原有的饮片要放在药斗上层;2、质地松散的草类不要装的过满;3、常用的药要摆放在易取的中上层;4、认真填写装斗记录。   收到计划药品后,认真做好进药的查对和验收,严格执行操作规程和处方制度。确保中药房温湿度正常,防止中药发霉,变色,虫蛀,泛油等。保证中药材的质量,提高临床疗效。认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药,做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的`工作,完善治疗方案的实施,努力提高自身素质,以期更好的加强管理,使药品质量得以保障,以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。   四、建设规范化药房   去年年底中药房在院部的关心和支持下,进行建设,达到规范化药房的标准。今年4月份,医院顺利的通过了二甲评审。中药房的设施和硬件建设以及业务,服务,职称等各方面几乎全部达标。在这之前的十多个日日夜夜里,中药房全部工作人员任劳任怨,加班加点迎接检查工作的到来,为“二甲”评审工作增砖添瓦。   五、加强业务学习,努力提高服务质量。   每季度认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持“四查十对”严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。近一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。   今后的工作方向:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题、出现问题要及时纠正解决,结合工作实际积极改善服务态度。把业务学习列为重中之重。积极参加院组织的业务学习,增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错,轻者经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发扬长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。存在的不足是专业知识不够扎实,一定要努力改进。   总之,回顾一年来的工作,我将继续发扬科室好的章程法则,发扬主人翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在今后的工作中迎接新的起点、新的机遇、新的挑战,我有信心我做的会更好。 ;
2023-09-06 22:29:341

中国军队一日生活制度

根据《中国人民解放军内务条令》规定。连队一日生活 第一百一十八条 起床 听到起床号(信号)后,全连人员立即起床(连值班员应当提前十分钟起床),按照规定着装,迅速做好出操准备。 各类值班(值日)人员按照规定认真履行职责;卫生员检查各班、排有无病号,对患病者根据情况处理。 因集体活动超过熄灯时间一小时以上时,部队(分队)首长可以确定推迟次日起床时间。 第一百一十九条 早操 除了休息日、节假日之外,连队通常每日出早操,每次时间通常为三十分钟,主要进行队列训练和体能训练。除担任公差、勤务的人员和经医务人员建议并经连首长批准休息的伤病员外,都应当参加早操。 听到出操号(信号)后,各班、排迅速集合,检查着装和携带的武器装备,跑步带到连集合场,向连值班员报告。连值班员整理队伍,清查人数,向连首长报告,由连首长或者连值班员带队出操。 结合早操每周进行一至二次着装、仪容和个人卫生的检查,每次不超过十分钟。 营每月、团(旅)每季组织一次会操。 在城市居民区街道出早操时,应当避免影响居民休息。 第一百二十条 整理内务和洗漱 早操后,整理内务、清扫室内外和洗漱,时间不超过三十分钟。班值日员协助检查并整理本班的内务卫生。连值班员检查全连的内务卫生。 连首长每周组织一次全连内务卫生检查。 第一百二十一条 开饭 按照规定时间准时开饭。开饭时间通常不超过三十分钟。 听到开饭号(信号)后,以班、排或者连为单位带到食堂门前,由连值班员整队,按照连值班员宣布的次序依次进入食堂。 就餐时保持肃静,餐毕自行离开。 休息日和节假日坚持三餐制。 第一百二十二条 操课 操课前,根据课目内容做好准备。听到操课号(信号)后,连(排、班)迅速集合整队,清查人数,检查着装和装备、器材,带到课堂(训练场、作业场)。 操课中,按照计划要求周密组织,认真听讲,精心操作,遵守课堂(训练场、作业场)纪律,严防事故。 课间休息(操课通常每小时休息十分钟,野外作业和实弹射击时根据情况确定休息时间),由连值班员发出休息信号;休息完毕,发出继续操课信号。 操课结束后,检查装备,清理现场,集合整队,进行讲评。 操课往返途中应当队列整齐,歌声嘹亮。 第一百二十三条 午睡(午休) 听到午睡号(信号)后,除执勤人员外均应当卧床休息,保持肃静,不得进行其他活动,连值班员检查全连人员午睡情况。午休时间由个人支配,但不得私自外出,不得影响他人休息。 第一百二十四条 课外活动 晚饭后的课外活动时间,每周除个人支配二至三次外(人员不得随意外出),其余由连队安排。 第一百二十五条 点名 连队通常每日点名,休息日和节假日必须点名。点名由一名连首长实施。每次点名不得超过十五分钟。 点名通常以连为单位于就寝前或者其他时间列队进行(也可以排为单位进行)。点名的内容通常包括清点人员、生活讲评、宣布次日工作或者传达命令、指示等。 点名前,连队首长应当商定内容;由连值班员发出点名信号并迅速集合全连人员,整队,清查人数,整理着装,向连首长报告。 唱名清点人员时,可以清点全体人员,也可以清点部分人员。 如以排为单位点名,连首长和连值班员应当进行督促检查。 第一百二十六条 就寝 连值班员在熄灯号(信号)前十分钟,发出准备就寝信号,督促全体人员做好就寝准备。就寝人员应当放置好衣物装具,听到熄灯号(信号)立即熄灯就寝,保持肃静。 休息日的前一天可以推迟就寝,时间通常不超过一小时。 第一百二十七条 休息日和节假日可以推迟三十分钟起床。起床后,整理内务,清扫室内外。早饭后至晚饭前,主要用于整理个人卫生,处理个人事情。 第一百二十八条 院校学员队,担负施工、生产、营建等任务的部队(分队)和在外执行其他任务临时组建的分队的一日生活,参照本条令第一百一十八条至第一百二十七条的规定执行。   第三节 机关一日生活 第一百二十九条 各级机关必须建立正规的一日生活、工作秩序。 第一百三十条 起床 听到起床号(信号)后,立即起床。由于工作、学习、开会等原因,超过熄灯时间一小时以上时,直接首长可以确定推迟次日起床时间。 第一百三十一条 早操 团(旅)机关的早操安排应当与分队一致,集团军、师机关每周早操二至三次。军区以上机关和院校、科研单位、医院的早操,由单位首长确定。早操时间通常为三十分钟,主要进行队列训练或者体育活动。 师以上机关、院校、科研单位、医院每半年会操不少于一次。 第一百三十二条 开饭 按照规定时间开饭,就餐人员应当遵守食堂秩序。 休息日和节假日坚持三餐制。 第一百三十三条 办公 遵守办公时间,按时上下班,不得迟到、早退。因病、因事不能按时上下班时,必须请假。 办公时间应当保持肃静,不得大声喧哗、闲聊、办私事,不得因私事在办公室会客。 文件资料应当放置有序,秘密载体按照保密要求妥善保管。 办公设施和用具摆放整齐,图表张贴悬挂在适当位置,保持室内清洁。 上、下午办公时间各休息一次,每次十五至二十分钟。 第一百三十四条 午睡(午休) 午睡时间通常卧床休息,保持肃静。午休时间由个人支配,但不得影响他人休息。 第一百三十五条 业余活动 晚饭后至就寝前的业余活动时间,除组织必要的集体活动外,通常由个人支配。因事外出按照规定请假。 第一百三十六条 就寝 按时就寝。因故不能按时就寝时,应当保持肃静,不得影响他人休息。 第一百三十七条 院校机关一日生活,参照本条令第一百二十九条至第一百三十六条的规定执行。
2023-09-06 22:29:351

新医学讲座开设的意义

它的意义如下:1、传播最新医学知识:新医学讲座可以传播最新的医学知识和研究成果,帮助医生和患者了解最新治疗方法、药物疗效和健康科技等信息。2、提高医疗水平:新医学讲座可以提高医疗专业人员的专业素养和技能水平,使他们更好地服务于患者。3、增强医患信任:通过新医学讲座,医生可以与患者建立更深入的沟通和交流,增强彼此之间的信任和理解。4、推动医学研究:新医学讲座可以促进医学研究的发展,鼓励医学专家和学者分享自己的研究成果和经验,推动医疗技术的不断创新和进步。
2023-09-06 22:29:361

大学怎么开在校证明/大学怎么开在校证明

怎么开?在校证明呃,开在校证明首先你可以先找到你的辅导员辅导员,然后会有帮有一张表,可以让你填的
2023-09-06 22:29:394

现阶段我国社会的主要矛盾是什么?

中国特色社会主义总体布局是
2023-09-06 22:29:4014

请问一般钢琴课多少天上一次

看你去什么地方上..老师会和你讲吧!
2023-09-06 22:29:412

大学在校证明怎么开 在读证明或在校证明怎么开

1、手机微信上搜“校务行”,并输入学号 密码(一般为身份证后六位)登录。 2、功能主页选择“电子证明”,类型选择“中英文在读证明”。 3、在读证明将生成电子预览文件,可输入邮箱号码将文件进行发送。 4、在读证明(电子版)成功发送到个人邮箱,可在邮箱自行查看下载、打印。
2023-09-06 22:29:141

部队军官每天的作息是怎么样的?

  我也是技术级的。我告诉你我的经历:第一年见习期,我是代理排长,和兵同吃同住,和我下面发的军人一日生活基本一样。第二年转正后就好多了,一般不用出操,内务也不是要求那么严了。平常一般是不可以出去的,周末和周日或节假日只要你不值班就可以出去,但你没成家是不可以在外面过夜的。  军人从起床到就寝一日生活大致是:  (一)起床  听到起床号(信号)应立即起床,并按规定着装,做好出操准备。  (二)早操  起床后进行早操,时间通常为半小时。  (三)洗漱  早操后,进行洗漱,并整理内务和清扫室内外,时间通常不超过半小时。  (四)开饭(早、中、晚饭)  按规定时间准时开饭。听到开饭号(信号),分队应集合,依次进入食堂。就餐时要保持肃静,餐毕自行离开。  (五)操课  操课前,应根据科目内容做好准备。听到操课号(信号),值班员迅速集合队伍,检查人数、着装和应该携带的装备、器材,检查枪炮。  (六)午休(午睡)  午休时间通常由个人支配,但不得私自外出。  (七)课外活动  连队每周应当给士兵不少于两个课外活动的时间,用于处理个人事情,其余的课外活动时间,由连队统一安排文化体育或其它活动。  (八)晚点名  连队晚点名,应当列队清点人数,清点人数的方法:由连值班员检查报告,或由连首长按照名册清点。士兵听到唱名后,应立即答“到”,未到者由班长回答未到原因。  晚点名每周不少于三次,其中星期日和节假日必须点名。每次点名不得超过二十分钟。  (九)就寝  连值班员在熄灯号(信号)前十分钟,发出准备就寝信号,督促全体人员做好就寝准备,听到熄灯号(信号)立即就寝。就寝后,必须保持肃静。
2023-09-06 22:29:141

全国城建培训中心颁发的物业经理上岗证有用吗?

全国城建培训中心颁发的物业经理上岗证国家不承认。根据建设部、国家计委、人事部联合颁发的《建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定》,建设部《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗制度的通知》及建设部《关于市全国物业管理从业人员岗位培训工作的通知》文件要求,各地已陆续开展物业管理企业经理、部门经理和管理员岗位培训持证上岗工作。物业管理员指按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理,并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。物业管理员须具备高中以上学历,具有一定的观察能力及较强的表达和计算能力,是实行就业准入的职业之一。扩展资料:一、物业管理员1、在本职业连续工作1年以上,经本职业物业管理员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。2、在本职业连续工作2年以上。3、取得本专业或相关专业大专及以上毕业证书。二、助理物业管理师1、取得本职业物业管理员职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业助理物业管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。2、取得本职业物业管理员职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。3、取得本专业或相关专业大学本科及以上毕业证书。三、物业管理师1、取得本职业助理物业管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证。2、取得本职业助理物业管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。3、具有大专学历。连续从事本职工作8年以上,经本职业助理物业管理师训达到标准学时,并取得结业证书。4、具有本科学历,连续从事本职工作6年以上,经本职业物业管理师正规训达到标准学时,并取得结业证书。参考资料来源:百度百科-全国城建培训中心参考资料来源:百度百科-物业管理员参考资料来源:百度百科-物业经理人
2023-09-06 22:29:131

怎样认识近代中国的主要矛盾、社会性质及其基本特征

帝国主义和中华民族之间的矛盾,封建主义和人民大众之间的矛盾是近代中国的主要矛盾。然而近代中国的主要矛盾并非不是一成不变的,从1840年鸦片战争开始,不同的历史时期,主要矛盾也在发生着变化。一时间民族矛盾突出、尖锐,一时间阶级矛盾又占据了高点,主要矛盾的变化贯穿着整个近代中国。民族矛盾和阶级矛盾互相转化,更迭地起主导作用,对中国的发展起到了一定的推动作用。
2023-09-06 22:29:111

数学题在线解答

则 x:y=9:11 x:(y+16)=1:3解方程 :9y=11x y+16=3x =>y=3x-16代入上式 9(3x-16)=11x 27x-144=11x 16x=144 x=9 y=11答:奶糖有9块,水果糖有11块。
2023-09-06 22:29:104

给两个小朋友一起上钢琴课怎么上

有多小?零基础吗?
2023-09-06 22:29:093

安全工程就业方向有哪些呢?

我是今年即将毕业于河北工业大学安全工程学院。我记得当时我朋友问我你们毕业之后能干吗,是要去工地吗?不知道现在还有没有人也有这种误解。我们这个专业绝对不是只能进工地的。一般的本科毕业生,如果你是985,211的话像中国铁路公司这类的国企进是完全没问题的,然后非985、211的话,你也可以去一些小公司投简历,基本直接就业都没什么问题。如果是研究生毕业的话,可以考虑继续走学术的路,继续学习进入大专或本科院校担任相关的教师。如果相进外企的话,就是不只是学历的问题,外企比较看重能力,最好是有学历又有实践经验和能力,然后还得英语不错。一般外企都是要求你英语水平比较高的。虽然我也不是985和211一类重点高校的,但我是毕业之后就进了中国铁路公司,这也有运气成分在。我大多数同学都是选择了去考研,但是他们现在都是有点后悔的。考研之后根本也没学到什么太有用的,就是帮老师做项目做实验,而且还没有酬劳。而且毕业之后也不一定能进更好的公司,很多人就是会选择留校做助理,或者真的对这个专业的理论喜欢的就去念博士。还有的也就是进企业从基层做起,比如专业安全评估啊,风险评估啊一类的职位。此外如果你想要一份安逸的工作的话,进工厂也可以,做安全分析评估、安全检测,都是很好的选择。
2023-09-06 22:29:071

物业工作心得感悟

物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。下面由我来给大家分享物业公司 工作心得 ,欢迎大家参阅。 物业公司工作心得1 进入__物业管理公司工作已经有一年时间了。在此期间得到了各位领导精心教导和各位同事的热情帮助,在此表示衷心的感谢。在这一年时间的工作情况汇报如下: 一、恪守本职,扎实工作 我深知,领导对我提出了很高的要求, 岗位职责 也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。 为此,我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自己最核心的任务,无论是紧急工作还是常规事务,都认真对待,不打半点折扣。既注重准确领会领导的指示精神,全力以赴贯彻执行,又讲究方式 方法 、取得良好效果。既注重主动上手、熟悉情况,又努力发挥好自己在以往工作中学到的技术知识和 经验 。既注重跟踪重点工作,认真思考问题,协助其他部门通力协作,共同完成工作任务。 这一段时期内根据__的指示完成了多项工作任务。制定了工程部内部的 规章制度 表格,以及面临进入工地进行验收工作前的准备材料的准备工作。可以说凡是纲领性的文件、重要材料、关键段落的斟词酌句,均仔细推敲、反复求证,力求表达准确、消除歧义。在经过了多次反复修改完善后,再呈送领导审阅,做到了严格把关,及时按要求完成任务。 二、朴实诚恳,严格自律 为了保持了平淡朴实的本色,我努力做到诚实不虚妄,热情不虚假,处事不急躁,心中始终以规章制度为准。以清正廉洁、勤政务实为本,准确把握住为人处世做事的分寸和尺度。 在工作作风方面,不怕困难,有顽强的拼搏精神,尽管这一段时期工作任务很繁忙,工作强度很高。但也没有丝毫怨言;对难度大的工作,敢于迎难而上;属于多个部门配合来做的工作,争取自己多做一点;当公司提出紧急任务时,即使加班加点也照样完成。 总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。虽然敢打敢拼,能胜任本职工作,但主要还是由于“强将手下无弱兵”,受益于身处这样一个优秀的团队和领导的正确指挥下。在鞭策中得到了磨砺;虽然能严守法纪、谦虚谨慎,但主要还是由于“近朱者赤”,受益于领导和同事的督促,在关爱中得到了陶冶;虽然能勤奋好学,但主要是由于“名师出高徒”,受益于领导精心指导和同事们的帮助,在领悟中得到了提高。为此,今后在工作中,需要进一步增强开拓创新精神,磨练意志,提高执行力,生活上更严格自律,学习上加强专业素养,在上级的正确领导迅速的完成领导下达的各项任务。 物业公司工作心得2 不知不觉,从事物业客服工作又一个年头了,回顾这一年以来的工作情况,整体来说还算合格,但其中仍然有许多可以改善的地方,于是我对这一年的工作情况作了一个大致的 总结 ,希望可以从中得到一些经验。 一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度 在2020年初步完善的各项规章制度的基础上,以前的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。 二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作 一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对2020年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20__年着重对客服人员进行了大量的培训: 1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。 2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。 3、积极应对新出台的法律、法规,2020年最重要的一部物业管理行业的法规出台,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余。 同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止2020年底未出现因供暖工作造成的投诉。 三、2020年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成 一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,积极准备了相关的资料,将大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。 物业公司工作心得3 回顾当初来__物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。 很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当充分的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。 前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息 渠道 的畅通才能有助于各项服务工作的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。 为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。 下面是我这一年来的主要工作内容: 1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。 2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上。 3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。 4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修、跟踪及反馈。 5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。 6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档、草拟报表等。 7、新旧表单的更换及投入使用。 8、完成上级领导交办的 其它 工作任务。 在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。 在__物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。 在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性: 细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。 工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、 元旦 小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统以及 春节 小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。 在20__年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作: 1、自觉遵守公司的各项管理制度。 2、努力学习物业 管理知识 ,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪。 3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习Photoshop、coreldraw软件的操作等。 4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性。 5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。 很幸运能加入__物业这个优秀的团队,瑞和的 文化 理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我,让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步! 物业公司工作心得4 20__年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。 截止到20__年_月_日共办理交房手续312户。办理两次装修手续171户,两次装修验房126户,两次装修已退押金106户。以下是重要工作任务完成情况及分析: 一、日常接待工作 每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。 二、信息发布工作 本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。 三、业主遗漏工程投诉处理工作 20__年_月_日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。_月_日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。 四、地下室透水事故处理工作 20__年_月_日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。 五、入户服务意见调查工作 我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高__小区物业管理的服务质量及服务水平。 截止到20__年_月_日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。 六、建立健全业主档案工作 已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。 七、协助政府部门完成的工作 协助__街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。 八、培训学习工作 在物业公司_经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队。把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。 工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下: 1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。 2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时。 3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交费用不足业主49户,未交7户。 4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。 5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。 6、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。 综上所述,20__年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据国家、市政府有关物业管理的政策、法规及__小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。 物业公司工作心得5 回首__,我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了__物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来,此刻就将自己近一年来的 工作总结 如下: 一、物业服务工作 物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。 催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处__年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。 二、办公室工作 办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识、注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。 三、存在的不足 本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗、创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。 四、努力的方向 第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二,本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。第三,向领导提供有效数据。 “不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20__,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20__我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年…… 最后预祝__物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福! 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2023-09-06 22:29:051

当兵的生活是怎么样的。

有苦有乐!听别人说是体会不到的
2023-09-06 22:29:033

某大学承办了全省第M届大学生篮球赛,请代该校拟写一份请示,向省教育厅申请拨款20

嗯,加油,同学们,发挥自己的水平
2023-09-06 22:29:034

如何处理化工生产污水COD达标排放?

我考,你这是造纯水呢,还是处理污水啊。
2023-09-06 22:29:016

助理董事和董事助理的区别

职业性质不同。助理董事是董事长助理,属公司的高级管理人员,必须具备相当于副总经理级别的工作素养、职业操守与敬业精神;董事长助理同时必须具备相应的现代管理意识、积极学习意识、信息意识、公关意识、进谏与规劝意识、辅助角色意识、幕后意识及保密意识,因此两个职位的工作性质不同。助手;协助主要负责人办理事务的人。
2023-09-06 22:29:001

社会主义建设道路初步探索时期,我国的社会矛盾是什么

我国社会主义初级阶段的主要矛盾是:人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。这个主要矛盾贯穿于我国社会主义初级阶段的整个过程和社会生活的各个方面,决定了我们的根本任务是集中力量发展社会生产力。
2023-09-06 22:29:001

关于人性光辉的名人名言

我也不知道啊!
2023-09-06 22:28:595

物业员工培训计划方案如何构思

(5)物质装备计划; 本着合理配置、保障利用的原则,列出员工住房、管理办公用房、营业用房的多少、面积大小以及所需的各类物品清单。 (6)管理人员配备; 根据物业实际需求设置人员,力求精简、一专多能并能岗位互换。对各岗位人员制订出相应的岗位职责和入职条件。 (7)管理规章制度;包括: 结合实际制定员工内部制度和约束各方的公共契约,应具有合法性、实用性、可操作性和约束性。 (8)经费收支预算; 根据开发商提供的资料、实地考察以及财务初步做出的成本核算得到的数据进行大致测算,制定收支预算表。 (9)相关费用; (10)提出经营、管理、服务的新思路 为提高管理水平,可在创建安全文明单位、实施科学化、规范化管理、开展开源节流、服务承诺等方面提出既务实又能体现创新的思路,以确保管理目标的实现。 (以上仅是方案的基本内容,至于详略取舍可依据实情而定。) 4、 与开发商作进一步沟通,细化方案内容;全面核算管理成本并在确保公司利润的前提下确定相关费用、管理期限,为最终签订合作协议做准备。 5、 与开发商签订合作协议,明确双方的权利及义务。 6、 协议签定根据开发商要求,确定人员进场时间。更多请咨询清洁急救网,传承清洁文化,追求品质生活,为各物业单位提供源源动力,让您如虎添翼!
2023-09-06 22:28:581

医师定考多久考核一次

医师定考两年考核一次。医师定期考核是指受县级以上地方人民政府卫生行政部门委托的机构或组织按照医师执业标准对医师的业务水平、工作成绩和职业道德进行的考核。医师定期考核分为执业医师考核和执业助理医师考核。考核类别分为临床、中医(包括中医、民族医、中西医结合)、口腔和公共卫生。医师定期考核每三年为一个周期。医师定期考核包括业务水平测评、工作成绩和职业道德评定。业务水平测评由考核机构负责;工作成绩、职业道德评定由医师所在医疗、预防、保健机构负责,考核机构复核。各级各类医疗、预防、保健机构应当按要求对执业注册地点在本机构的医师进行工作成绩、职业道德评定,在《医师定期考核表》上签署评定意见,并于业务水平测评日前30日将评定意见报考核机构。医疗、预防、保健机构对本机构医师进行工作成绩、职业道德评定应当与医师年度考核情况相衔接。医疗、预防、保健机构应当按规定建立健全医德考评制度,作为对本机构医师进行职业道德评定的依据。考核结果分为合格和不合格。工作成绩、职业道德和业务水平中任何一项不能通过评定或测评的,即为不合格。
2023-09-06 22:28:571

简媜散文 笔记

如果有人像我一般,在生命最活泼的前十五年完整地生长在与世无争的平原乡村,听懂天空与自然的密语、窥视山峦与云雾的偷情、熟悉稻原与土地的缱绻、参与海洋与沙岸的幽会、牢记民俗与节庆的礼仪,也学会以叔伯兄嫂一路喊遍全村每一个人……那么,没有理由在往后岁月寻求另一处地方当作原乡。贫穷却娟秀的小村赋予我生命的第一度肯定,潜育我的性情、人格与尊严,启蒙我去追求美、爱。尤其爱,一群有爱的朴素农夫共同使秀丽小村变得雄壮,让他们的子弟从小看不到刀光血影的厮杀、狰狞的仇恨或恶意背叛、奸佞的陷害……只学会一种和平的善意,包容生活中的灾难;也具备一股原始冲动,去接近爱、给予爱。最大的爱产生最大的美,最大的美发动最虔诚的依归。小村教会我这些,使得无论流徙到何种穷山恶水,都能尊贵地活得像自己。” 像每一滴酒回不了最初的葡萄,我回不了年少。 我们行走世间, 真像偷窃生命之果,盗汲智慧之泉的人,无时不刻,要 受到现实的缉捕、拷问;那果实、那泉液,我们妥帖地 于内心的理想之盘上,双手双足稳稳地护持着。而现 实,这捕快,一眼瞧出你的破绽,急箭追查。你于潜逃之时,不得不将一盘理想暂托于草丛之中、泥沼之下, 待来日历劫之后,再来取回这稀世之宝。于是,在现实 之前,你大胆地坦认:“我毫无理想,不信,你搜!” ,这般搜查、寻访、验证之后,你的确不是盗者,便判 你发还本乡,待你起程之日,你不得不惊颤,死神等 你很久了。就算,你尚存余息,回到埋宝之处,你亦将 发现,那泉水已浊、那果实已腐,那托盘已朽,而你鬓 已苍苍……你仰天一哭,生命是一场冤枉。 若人生如逆旅,谁不是行云?   等我看到《六祖坛经》行由品的时候,我才恍然大悟空法师的顽言笑语乃恳恳然有佛法大意。   经上记载,六祖惠能于三更受法,人尽不知,奉五祖之嘱,持衣钵南逃,“两月中间,至大庾岭,逐后数百人来,欲夺衣钵。一僧俗姓陈名惠明,先是四品将军,性行粗糙;极意参寻,为众人先趁及惠能。”参寻什么?不在法不在人,乃在于衣钵。于此千钧一发之危,惠能眼见惠明已然戒刀高提,拔山倒海向他追来,便“掷下衣钵于石上,曰:此衣表信,可力争耶?能隐于草莽中。惠明至,提掇不动”。   好个“提掇不动”啊!难道堂堂四品将军果真提不起这无垢衣、应量器?提掇不动的是心力,非人力啊!所以,惠明在一阵痛煎苦熬之后,终于悟得法在人不在衣,乃向四野寻唤,寻唤什么?“行者!行者!我为法来,不为衣来!”   果真有求成佛道之愿,一件僧衣哪里是穿不动的?但是,“出家容易出世难”,若有人虽现出家相,而一双僧鞋走的是红尘路,一只僧袋装的是五欲六尘事,他何尝提掇得动百衲衣?若有在家之人,犹如维摩居士“示有妻子,常修梵行”,虽寻常衣冠,亦等然珍贵不逊于衣钵。这么说来,穿过僧衣终会出家之语,既点破“僧服之相”又启蒙“法衣之志”,决非顽言笑语了。   世间名实之际,何尝不如是?若为修身齐家,一件嫁裳怎穿不起?若志在传道授业,教鞭怎执不起?若为继往开来,寸笔怎提不起?若誓为经世济民,一枚玉印怎会受不起?但是,多少嫁裳缝制着、多少教鞭舞动着、多少寸管纵横着,却有多少人能承此一问:“你为法来,或为衣来?”  若人生如逆旅,谁不是行云?惟寻着永恒生命者,惟能纵身化成一道甘泉,向三千大千世界洒去。 吃素,得眼耳鼻舌身意皆素,我只吃六分之四的。 如果问我思念多重,不重的,像一座秋秋山的落叶。 有一种人净得无话可说,像两只透亮的水晶匙铿噔一 声。连爱情也无法污染他。 另一种人并不真的净,跟他讲话得小心,疏忽衣角就 被他的漂白水洗了。 如果懂宿命,到手上的碎片,无一不是完好如初。 不懂的人,竭其一生总想抢别人手中的碎片。纵使夺全 了,这裂纹之碗还能盛水吗? 人要庄严,但不是严肃;庄严是 对个我生命忠贞,(严肃是对他人的要求与刻薄) 人应流动而不必轻浮。 流动是对群体社会诚恳。(轻浮是对自我放纵他人的亏欠) 人得赤心亦 得老成,赤心为了与宇宙抵足同眠,老成为了与炎凉人 情周转
2023-09-06 22:28:551

想更改下中学学校名称,向教育局如何请示写申请?

。。。无解,去问一下不就知道了,话说学校名还能改?
2023-09-06 22:28:532

推荐几部经典电影?最好是欧美片,日韩也行!

海上钢琴师
2023-09-06 22:28:536

在部队的生活是怎么样的!每天都有哪些事要做?

听到起床号(信号)后,全连人员立即起床(连值班员应当提前十分钟起床),按照规定着装,迅速做好出操准备。 1、各类值班(值日)人员按照规定认真履行职责;卫生员检查各班、排有无病号,对患病者根据情况处理。 因集体活动超过熄灯时间一小时以上时,部队(分队)首长可以确定推迟次日起床时间。2、按照规定时间准时开饭。开饭时间通常不超过三十分钟。 听到开饭号(信号)后,以班、排或者连为单位带到食堂门前,由连值班员整队,按照连值班员宣布的次序依次进入食堂。3、先你到哪里去服役是由部队当年在你所在地区征兵驻防地决定的,海军来征兵就会分到海军的,陆军来就分到陆军,不是可以挑兵种和地区的。部队每年都有培养上军校的名额,业余时间和节假日是有时间读书的,考试是部队统一安排的,也会给复习时间的。4、点名时间就是总结一天的工作和点评不足之处。点名有连点名、排点名、班点名,但是点名时间不能超过15分钟,所以点名内容都是非常精炼的。点名切记军姿站好,拿出最好的状态结束一天的工作并迎接明天新的工作。
2023-09-06 22:28:522