舆情是什么意思

群主消费者对与某一个产品及品牌的评价（舆论）和满意度（舆情）

网络舆情是由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。 企业需要关注他的原因是：互联网的进一步普及，带动了社会化媒体的流行。所谓社会化媒体，包括论坛、博客、微博等众多网站，是网民聊天交友、发表意见、抒发感情、分享经验、获取非官方信息的重要网络平台。它的出现，使消费者能够轻松地发表自己对产品、服务等方面的相关话题，以极快的速度在网络中传播，并得到其他网友的关注和支持，进而形成一种舆论， 影响企业的发展。

群众的看法、意见：体察～、～激昂。是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。网络舆情是以网络为载体。以事件为核心，是广大网民情感、态度、意见、观点的表达，传播与互动，以及后续影响力的集合。带有广大网民的主观性，未经媒体验证和包装，直接通过多种形式发布于互联网上。网络舆情的自由性：互联网是完全开放的，它拓展了所有人的公共空间，给了所有人发表意见和参议政事的便利，每个人都有机会成为网络信息的发布者，每个人都有选择网络信息的自由，通过BBS，新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通。由于互联网的匿名特点，多数网民会自然地表达自己的真实观点，或者反映出自己的真实情绪。因此，网络舆情比较客观地反映了现实社会的矛盾，比较真实地体现了不同群体的价值。

1、增强舆情预警意识。一是客观认识网络舆bai论，认识舆情预警作用。要认识到网络既是社会危机的放大器也是社会情绪的减压阀，不必把网络舆情视为洪水猛兽而反应过度，但也不能对潜在的负面舆情信息置之不理，酿成舆情危机。因此政府要认识到舆情预警的作用，通过利用一些舆情监测工具，比如多瑞科舆情数据分析站系统舆情监测系统，提高舆情预警能力，争取舆情负面信息早发现早处理，防危机于未然；二是指导思想上从"堵"向"疏"转变。当前，突发事件出现的机率较高，信息的传播渠道很广，把封锁消息作为处理危机的基本方法，很容易把危机推向更糟糕的境地，唯有把这类事件视为一种常态和中性事件来疏导和处理，把处理危机看作政府正常职能的一部分，才能更有利于应对网络舆情。五是提高正确引导舆论的能力。通过学习、研究和培训，不断提高干部运用网络与群众沟通交流、科学把握舆论导向、正确引导社会热点、有效化解社会矛盾的能力。2、建立和完善网络舆论引导机制。一是完善政府信息公开机制。丰富信息公开形式，把传统媒体与网络相结合，建立多层次、全方位的信息公开渠道，加快政府信息公开进程，让谣言止于公开。二是建立网上新闻发言人和网评员机制。以新闻发布会等形式，公开正面客观地说明事实，同时，又站在党和政府的立场上对民众情绪进行疏导，智慧地讲真话，不说套话、假话，主动向社会提供新闻信息服务。3、完善管理体制。一是加强组织领导。成立县信息化工作领导小组，负责全县信息化建设和电子政务的指导和管理，互联网和网站的统一规划和建设管理，网络舆情的监测、研判和应对。二是明确职责。建立一套灵活有效的工作机制，明确各成员单位的职责分工，尽量避免职能交叉、多头管理问题的发生，搞好各部门之间的协调与配合，形成合力。三是建立虚假信息惩处机制，利用法律对制造谣言和扰乱网络秩序的恶意行为予以打击。4、正确引导网络舆情。一是充分发挥政府公权力、传媒和知情方面的优势，理性引导舆论。充分发挥政府信息优势和宣传部门媒体优势，正确地引导舆论，营造网上主流舆论话语权。二是建立"网上统一战线"。求同存异，在论坛、社区、博客、QQ群等载体中广泛争取支持者，使舆论向理性、可控的方向发展。三是加强政府网站建设。在政策、人力、财力上扶持政府网站，扩大主流网站在网民中的影响力和吸引力，使其真正成为能对本地网络舆论起主导作用的权威网站；同时，加强县长信箱、在线访谈、留言板等政府和公众沟通交流的互动栏目和政府信息公开栏目建设，将网上沟通作为了解民情、采集民意、汇聚民智的重要平台，真诚客观及时回应网民诉求，使政府网站成为政府和民众之间真情交流、沟通的桥梁。5、尊重网民权力，打造诚信政府。一是尊重公民的知情权和监督权。允许和鼓励网民对地方政府的施政缺失提出批评，进行舆论监督，同时通过积极沟通对话，帮助他们理解现代社会公共治理的复杂性，引导他们在最根本的问题上帮助地方政府，缓释民间某些不满情绪。二是及时发布真相，坦诚回应质疑。第一时间发布最新、最权威的信息，把事件真相、政府的措施和事情解决的进展等情况公布于众，满足网民对相关事件的知情权。三是快速及时地对事件做出调查处理。把着眼点放在事后的处理、原因的调查以及责任追究上，甚至可以邀请网民或人大代表参与事件的调查和处理，充分尊重公众的参与权与监督权。

舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。

舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度，不论是国内还是国际重大事件，都能马上形成网上舆论，通过这种网络来表达观点、传播思想，进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构都无法忽视的地步。舆情监控系统通过对热点问题和重点领域比较集中的网站信息，如：网页、论坛、BBS等，进行24小时监控，随时下载最新的消息和意见。下载后完成对数据格式的转换及元数据的标引。对下载本地的信息，进行初步的过滤和预处理。对热点问题和重要领域实施监控，前提是必须通过人际交互建立舆情监控的知识库，用来指导智能分析的过程。

什么是舆情“舆情”指的是公众对某一社会事件的意见或态度。舆情信息与舆情的主要区别就在于舆情是客观存在的，而舆情信息只是舆情的一种反映形式。析舆情是舆情信息工作的一项重要任务，对纷杂多变的舆情不进行深入分析，就不可能抓住舆情的本质，也不可能写出好的舆情信息。舆情信息“舆情信息”指的是将人民百姓对某一公共事件的态度、看法以及意见收集整理后的文字材料。在整理、撰写舆情信息时，我们要有敏锐的意识，注意选准角度，找到写作的合理的切入点。无机界信息、生物界信息、科技信息、经济信息、社会信息、文献信息等都不属于舆情信息，只有人们接受这些信息后产生了普遍看法和认识后，这些“普遍看法和认识”才能称之为舆情信息。比如非典和禽流感，其本身不是舆情而是舆情因变事项，只有发生了非典和禽流感，引起社会民众恐慌和不安而形成的某种民众社会态度、看法和意见，才能算是舆情。我们将其收集、整理而形成的文字材料就是舆情信息。

一、舆情是“舆论情况”的简称，是指是公众在一定时期和范围内，对与自己切身相关的公共事务（事项）或自己关注的特定事件所持有的群体性情绪、意愿、态度、意见和要求的总和及其表现。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和，可以分为潜性舆情和显性舆情。二、舆论是指一种公开表达多数人的共同意见。舆论可以分为公众舆论和官方舆论。三、舆情和舆论的区别：1、舆情可以是个人的情绪、意愿、态度或意见，而舆论是多数人的意见。2、舆情是多种情绪、意愿、态度和意见交错的总和；而舆论强调的是共同的、一致的意见。3、舆情可以是公开发表的意见，也可以是内隐的情绪、态度、意愿等；而舆论必须是公开发表的意见。4、舆情不一定都上升成舆论，舆论不一定要靠舆情做支撑。5、舆情是可以被监测和调控的，公众舆论的监测是舆情监控的重要组成部分，舆论引导是一种重要的舆情调控手段。

“舆情”指的是公众对某一社会事件的意见或态度。“舆情信息”指的是将人民百姓对某一公共事件的态度、看法以及意见收集整理后的文字材料。在整理、撰写舆情信息时，我们要有敏锐的意识，注意选准角度，找到写作的合理的切入点。舆情信息与舆情是不同的两个概念。舆情信息与舆情的主要区别就在于舆情是客观存在的，而舆情信息只是舆情的一种反映形式。析舆情是舆情信息工作的一项重要任务，对纷杂多变的舆情不进行深入分析，就不可能抓住舆情的本质，也不可能写出好的舆情信息。在实际工作中，我们进行舆情分析最关键的是要准确判断舆情变化的走势，具体说来要把握以下几个环节：注意层次性、关注利益性等。舆情信息说到底是民众思想状况的一种反映方式。无机界信息、生物界信息、科技信息、经济信息、社会信息、文献信息等都不属于舆情信息，只有人们接受这些信息后产生了普遍看法和认识后，这些“普遍看法和认识”才能称之为舆情信息。比如非典和禽流感，其本身不是舆情而是舆情因变事项，只有发生了非典和禽流感，引起社会民众恐慌和不安而形成的某种民众社会态度、看法和意见，才能算是舆情。我们将其收集、整理而形成的文字材料就是舆情信息。

舆情与舆论有什么区别？传媒是否代表舆论？其实部分传媒是可以代表舆论，相辅相成的关系吧。一个是源头，一个是传声筒。新闻是舆论的载体，既可以传播舆论，反映舆论，也可以引导舆论、影响舆论；舆论则是新闻报道的主要内容，舆论产生着新闻。新闻和舆论虽是两种不同的社会现象，但它们之间却有着密切的联系，了解它们之间的区别和联系有助于我们正确地把握新闻与舆论的关系，更好地发挥新闻传播媒介反映舆论和引导舆论的作用。新闻是舆论传播的载体和放大器作为一种传播媒介，新闻是舆论传播到载体。各种分散的或局限于一时一地的舆论借助于新闻媒介可以得到广泛传播。舆论通过新闻手段传播后，可以扩大其社会影响，将分散的、局部的舆论变成集中的、更大范围的舆论。所以，新闻又有放大舆论的作用。例如，运城市临猗县临晋镇代村妇代会主任、临晋镇博达学校校长陈玉芳，从1990年开始收养孤残儿童，坚持以厂养家，举家助学，身背百万欠债却始终不离不弃，共义务收养56名孤残儿童。2011年，经当地媒体做了题为《56个孩子一个妈》系列报道后，陈玉芳的大爱得到广泛传播，不但在运城市，而且在山西省更大范围内引起很大反响，新闻宣传使这一舆论得以扩大，成为一种更大范围的舆论。新闻是舆论形成的基础和依据舆论是一种意见，而意见产生于人们对某一现实问题的评价和判断，可以用多瑞科舆情数据分析站系统收集网络舆论。一件事，一个问题，人们只有了解到它的真实情况，弄清了它产生和形成的来龙去脉，消除或减少了自己认识上的那些不确定的东西，才能对它做出评判，发表意见。故而，反映现实生活中各种情况和问题的新闻信息是人们了解情况、认识问题，从而对事物做出准确判断和客观评价，导致舆论最终形成的基础和依据。许多舆论的形成都借助于新闻媒介提供的各种信息，借助于新闻传播创造的意见交换的良好环境。舆论的形成一般都要经过：意见酝酿、意见表达、形成多数、舆论形成四个阶段。在这四个阶段中前三个都属于舆论形成前的舆情发生阶段。及时反映和沟通舆情，表达和交换群众意见，正是为舆论的最终形成做准备。例如，2011年3月28日，位于山西省临汾市兴宁县境内的华晋焦煤有限责任公司王家岭煤矿发生漏水事故，中央、省市各新闻单位全方位报道了营救过程，使一直关心着大营救的广大大群众通过新闻传播全面地了解了王家岭煤矿生命大营救，再一次证明了党和政府在人民生命安全受到威胁时，第一时间不惜人力、财力、物力，采取有力措施，千方百计抢救被困人员。舆论是新闻报道的重要内容舆论是人们对社会上一些有争议的现实问题的议论，因而总是容易为公众所关注，具有较大的新闻价值，成为新闻报道的重要内容。有人因此将舆论称作是新闻的建筑材料。我们的新闻报道常常把视线瞄向社会上群众议论纷纷的那些“热点”问题，正是出于这种原因，近些年来，我们的报纸、广播、电视等新闻媒介。报道了许多关于经济建设、群众生活、党风和社会风气等方面的一些群众议论和批评，这些报道大都是社会上已经形成舆论的事情。正因为我们的新闻媒介始终以舆论作为自己传播的重要内容，所以它不仅被看作是舆论的传播者、表达者，而且还被看作是舆论的体现者和代表者。人们习惯上把新闻媒介称作“舆论机关”、“舆论工具”是很有道理的。新闻既可反映舆论，也可引导舆论新闻媒介作为一种大众传播手段，不仅可以传播舆论、反映舆论，而且还可以通过有倾向、有选择的舆论传播来引导舆论。任何新闻媒介都不会将自己的工作目标停留在仅仅单纯地传播和反映舆论上。这是因为，创办、管理和控制新闻媒介的阶级、政党和社会团体需要新闻媒介用本阶级、本政党或本团体的思想主张和利益要求去引导群众按其既定的方针与目标行动。而新闻媒介自身要在竞争中赢得地位，树立群众威信，扩大社会影响也总要千方百计地发表自己的言论主张。这都使得新闻媒介常常要通过有意识、有计划地报道事实和发表言论对已经形成的舆论施加直接的影响，促使舆论朝着新闻控制者和新闻传播者所希望的方向发展。我们社会主义新闻事业极为重视新闻引导舆论的作用。目的是为了将那些只反映少数人特殊要求的局部舆论和虽然有着相当数量群众所认同但却不代表社会发展方向，不符合人民利益的错误舆论引导到社会主义的正确方向上。同时还要积极用党的纲领主张、用共产主义思想引导舆论，使它成为社会舆论的主导。总之，舆论是新闻报道的主要内容，舆论产生着新闻；新闻则是舆论的载体，新闻既可以传播舆论，反映舆论，也可以引导舆论、影响舆论，而新闻对舆论的引导和影响，又导致了新的舆论的产生，舆论与新闻之间形成了这样一个循环往复的过程。这就是它们之间相互依赖的密切关系

舆情主要就是能够在社会中传播不利于社会进步和发展的社会上的一些不良信息

一、舆情是“舆论情况”的简称，是指是公众在一定时期和范围内，对与自己切身相关的公共事务（事项）或自己关注的特定事件所持有的群体性情绪、意愿、态度、意见和要求的总和及其表现。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和，可以分为潜性舆情和显性舆情。二、舆论是指一种公开表达多数人的共同意见。舆论可以分为公众舆论和官方舆论。三、舆情和舆论的区别：1、舆情可以是个人的情绪、意愿、态度或意见，而舆论是多数人的意见。2、舆情是多种情绪、意愿、态度和意见交错的总和；而舆论强调的是共同的、一致的意见。3、舆情可以是公开发表的意见，也可以是内隐的情绪、态度、意愿等；而舆论必须是公开发表的意见。4、舆情不一定都上升成舆论，舆论不一定要靠舆情做支撑。5、舆情是可以被监测和调控的，公众舆论的监测是舆情监控的重要组成部分，舆论引导是一种重要的舆情调控手段。

舆情是指在社会上广泛存在的、与公共利益密切相关的、通过各种媒体传播的舆论信息。这些信息可以是对某一事件、事物、人物、政策等的评价、看法、态度等，也可以是对某一社会问题的讨论、分析、解决方案等。舆情的形成和变化受到多种因素的影响，包括政治、经济、文化、社会等方面的因素。舆情对于企业、政府、公众等各方都有着重要的影响，因此舆情管理也成为了一个重要的领域。通过借助识微商情这样的舆情产品及时了解和分析舆情，可以更好地预判和应对各种舆情风险，保护自身的声誉和利益。

舆论是公众的意见或言论。舆论的形成，有两个相反相成的过程。 一是来源于群众自发， 二是来源于有目的引导。社会舆论反映人心的向背，影响着人们的行动和局势的发展，在造成或转移社会风气方面具有不可估量的影响。舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者及其政治取向产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

舆情是通过网络传播媒介进行扩散传播的，是由网民发起讨论或者扩散舆情的。网民就社会热点或者人物展开讨论，千万网民来自不同地域不同阶层从不同角度发表自己看法，最后形成几个观点明确的言论。当话题度上升到一定高度的时候，就会影响很多相关单位、组织或者人物。舆情相关主体，发言人和讨论者大多来自社会各个阶层，具有各自主观意见的网络自由人。被讨论者大多为有一定影响力的单位、组织或者个人，具有一定的话题热度或者关系到较多人利益。当有舆情出现所有人都可以通过网络媒介发表不同意见，但是网络匿名会让很多人觉得产生网上言论不用负责任的错觉。所谓的”键盘侠”基于片面、浅薄、个例等角度在网上发表言论，引发群众忽略真相，或者对舆情认识不全面，舆论导向出现一边倒的情况。而且大多数人会以感性角度判断舆情，比如偏向弱势或者弱者，没有从理性角度看待舆情往往会离真相越来越远。

传媒是否代表舆论？其实部分传媒是可以代表舆论，相辅相成的关系吧。一个是源头，一个是传声筒。新闻是舆论的载体，既可以传播舆论，反映舆论，也可以引导舆论、影响舆论；舆论则是新闻报道的主要内容，舆论产生着新闻。新闻和舆论虽是两种不同的社会现象，但它们之间却有着密切的联系，了解它们之间的区别和联系有助于我们正确地把握新闻与舆论的关系，更好地发挥新闻传播媒介反映舆论和引导舆论的作用。新闻是舆论传播的载体和放大器作为一种传播媒介，新闻是舆论传播到载体。各种分散的或局限于一时一地的舆论借助于新闻媒介可以得到广泛传播。舆论通过新闻手段传播后，可以扩大其社会影响，将分散的、局部的舆论变成集中的、更大范围的舆论。所以，新闻又有放大舆论的作用。例如，运城市临猗县临晋镇代村妇代会主任、临晋镇博达学校校长陈玉芳，从1990年开始收养孤残儿童，坚持以厂养家，举家助学，身背百万欠债却始终不离不弃，共义务收养56名孤残儿童。2011年，经当地媒体做了题为《56个孩子一个妈》系列报道后，陈玉芳的大爱得到广泛传播，不但在运城市，而且在山西省更大范围内引起很大反响，新闻宣传使这一舆论得以扩大，成为一种更大范围的舆论。新闻是舆论形成的基础和依据舆论是一种意见，而意见产生于人们对某一现实问题的评价和判断，可以用多瑞科舆情数据分析站系统收集网络舆论。一件事，一个问题，人们只有了解到它的真实情况，弄清了它产生和形成的来龙去脉，消除或减少了自己认识上的那些不确定的东西，才能对它做出评判，发表意见。故而，反映现实生活中各种情况和问题的新闻信息是人们了解情况、认识问题，从而对事物做出准确判断和客观评价，导致舆论最终形成的基础和依据。许多舆论的形成都借助于新闻媒介提供的各种信息，借助于新闻传播创造的意见交换的良好环境。舆论的形成一般都要经过：意见酝酿、意见表达、形成多数、舆论形成四个阶段。在这四个阶段中前三个都属于舆论形成前的舆情发生阶段。及时反映和沟通舆情，表达和交换群众意见，正是为舆论的最终形成做准备。例如，2011年3月28日，位于山西省临汾市兴宁县境内的华晋焦煤有限责任公司王家岭煤矿发生漏水事故，中央、省市各新闻单位全方位报道了营救过程，使一直关心着大营救的广大大群众通过新闻传播全面地了解了王家岭煤矿生命大营救，再一次证明了党和政府在人民生命安全受到威胁时，第一时间不惜人力、财力、物力，采取有力措施，千方百计抢救被困人员。舆论是新闻报道的重要内容舆论是人们对社会上一些有争议的现实问题的议论，因而总是容易为公众所关注，具有较大的新闻价值，成为新闻报道的重要内容。有人因此将舆论称作是新闻的建筑材料。我们的新闻报道常常把视线瞄向社会上群众议论纷纷的那些“热点”问题，正是出于这种原因，近些年来，我们的报纸、广播、电视等新闻媒介。报道了许多关于经济建设、群众生活、党风和社会风气等方面的一些群众议论和批评，这些报道大都是社会上已经形成舆论的事情。正因为我们的新闻媒介始终以舆论作为自己传播的重要内容，所以它不仅被看作是舆论的传播者、表达者，而且还被看作是舆论的体现者和代表者。人们习惯上把新闻媒介称作“舆论机关”、“舆论工具”是很有道理的。新闻既可反映舆论，也可引导舆论新闻媒介作为一种大众传播手段，不仅可以传播舆论、反映舆论，而且还可以通过有倾向、有选择的舆论传播来引导舆论。任何新闻媒介都不会将自己的工作目标停留在仅仅单纯地传播和反映舆论上。这是因为，创办、管理和控制新闻媒介的阶级、政党和社会团体需要新闻媒介用本阶级、本政党或本团体的思想主张和利益要求去引导群众按其既定的方针与目标行动。而新闻媒介自身要在竞争中赢得地位，树立群众威信，扩大社会影响也总要千方百计地发表自己的言论主张。这都使得新闻媒介常常要通过有意识、有计划地报道事实和发表言论对已经形成的舆论施加直接的影响，促使舆论朝着新闻控制者和新闻传播者所希望的方向发展。我们社会主义新闻事业极为重视新闻引导舆论的作用。目的是为了将那些只反映少数人特殊要求的局部舆论和虽然有着相当数量群众所认同但却不代表社会发展方向，不符合人民利益的错误舆论引导到社会主义的正确方向上。同时还要积极用党的纲领主张、用共产主义思想引导舆论，使它成为社会舆论的主导。总之，舆论是新闻报道的主要内容，舆论产生着新闻；新闻则是舆论的载体，新闻既可以传播舆论，反映舆论，也可以引导舆论、影响舆论，而新闻对舆论的引导和影响，又导致了新的舆论的产生，舆论与新闻之间形成了这样一个循环往复的过程。这就是它们之间相互依赖的密切关系。

舆论是公众的意见或言论。舆论的形成，有两个相反相成的过程。 一是来源于群众自发， 二是来源于有目的引导。社会舆论反映人心的向背，影响着人们的行动和局势的发展，在造成或转移社会风气方面具有不可估量的影响。舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者及其政治取向产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机，通过利用一些舆情监测手段，分析舆情发展态势，加强与网络的沟通，以面对面的方式和媒体的语言风格，确保新闻和信息的权威性和一致性，最大限度地压缩小道消息、虚假信息，变被动为主动，先入为主，确保更准、更快、更好地引导舆情的一种危机处理方法。现代社会，任何企业和单位的工作都离不开互联网，网络已经融入到了我们生活的各个角落。2011中国互联网产业年会报告显示,我国网民数量已经超过5亿,其中手机网民数达到3.4亿,在总体网民中的比例达到65.5%。如此庞大的网民数量，促使互联网应用空前的繁荣。而信息传播的便捷性和网民观点意见的交互性使网络舆情发酵更为容易，影响更为深远。因此，积极的网络舆情处置成为政府、企业和个人不可避免的选择。1.重视互联网。互联网把人类带入一个多维的信息化、网络化时代，网络舆论成为民意的“晴雨表”。把握网络的发展趋势，认识网络的深刻影响，正视网络的严峻挑战，把网络作为日益强势的新兴媒体来对待，把关注网络舆情当作一种工作常态来坚持，把引导网络舆情作为一种能力来锻炼，高度重视网络建设，主动掌握网络技术充分利用网络资源，大力发挥网络作用，切实把互联网建设好利用好、管理好。2.尽量在第一时间发布新闻，赢得话语权。先入为主，掌握主导权。危机管理实质上是危机沟通管理。实透明的信息、开放式的报道、人本化的沟通，不仅不会引发恐慌，给政府添乱，而且会促进网络民间力量与政府力量良性互动，产生积极效应。3.在网络舆情中勇于“抢旗帜”。在舆情频发的今天，要高扬社会公正司法公正，以人为本和谐社会的旗帜，积极排查和解决社会各种不和谐、不稳定因素，维护人民群众的切身利益，不要因为种种顾忌，把这样的旗帜送给网上意见领袖，而让广大网民对政府失望。4.在舆情应对中充分发挥主场优势，政府掌握的信息远比网民个人所了解的信息全，面而专业中国政府对新闻媒体具有重大影响力，而且最主要的一条，政府应该具有权威性。宣传部门要充分发挥媒体优势，不失语、不妄语，发挥信息优势，学会有节奏地抛出系统化的专业信息，利用政府与民间的信息不对称，有力地引导舆论，但也要警惕政府的主场优势变成主场劣势，这就是政府公信力的流失。5.建立政府网络舆情预判预警机制。这一机制包括网络舆情信息收集机制，网络舆情信息分析机制，网络舆情发展方向的预测机制和网络舆情发展的干预机制。通过建立预判预警机制，政府可以有计划、有目的地对网络舆情进行干预。如在收集和分析舆情信息时发现了负面信息，则可以通过报道正面消息冲淡负面信息的影响。6.建立政府网络舆情危机处理机制。公共危机事件的发生实际上是社会系统由有序向无序发展，最终爆发突发性危机事件的过程。因此，设立综合性决策协调机构和常设的办事机构，加强政府部门间的协调以提高处置重大突发事件能力。舆情处置能否起到效用最终还是要取决当事人对事件引起的舆情状况的了解程度。古话说：知己知彼才能百战不殆，没有对舆情发展掌握足够的信息就无法有效的处置舆情危机。在舆情处置过程中，利用软件对网络舆情信息进行全面的采集分析，及时准确发现与我的不利或负面信息，了解与我相关的网络舆情发展态势，起到舆情预警作用，同时为危机舆情处置提供决策数据支持。网络舆情监测系统是针对当下舆情危机频发，舆情处置能力缺乏开发的软件。该系统通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集，分析，汇总，监视，并识别其中的关键信息，及时通知到相关人员，从而第一时间应急响应，为正确舆论导向及收集网友意见提供直接支持，帮助当事人优化舆情危机处置。

网络舆情中心其主要职责就是监测舆情，密切关注互联网上与自身企业相关的舆论动态，保持对事态的第一时间获知权，加强监测力度，通过舆情监测系统等技术，大量采集、汇总互联网上的各种信息，并负责在企业内部传递和沟通信息，确保当危机来临时有所准备，应对危机时从容有序，使损失达到最小化。如借助识微商情这样的互联网舆情监测系统平台软件，具备7*24h实时监测能力，舆情监测采集范围包括但不限于各大新闻媒体、新闻门户网站、社交网络媒体、新闻客户端、搜索引擎等多个互联网平台，可自动识别网络负面信息，并快速通过微信、短信、邮件或者客户端的方式发出告警通知；自动挖掘舆情演化过程中的传播网站/媒体、关键传播节点以及网民情感分析、传播溯源、舆情分析报告等。

　　按照社会政治态度性质不同， 可以把网络舆情分为正面网络舆情和负面网络舆情。 负面网络舆情会引发群体性事件， 弱化政府公信力， 造成社会认同危机， 影响社会稳定。 要想缓解网络舆论造成的巨大冲击， 有效管理网络公共空间， 正确引导网络舆情发展， 可以从以下几个方面入手。　　增强网络监管和网络执法队伍建设　　应建立一支网络监管队伍。 设立专门的办事机构， 有统一严格的规章制度， 明确的责任落实制度。 队伍中的舆情监测员运用短信、 电子邮件、 在线输入等方式上报舆情信息， 经舆情技术人员整理， 利用舆情智能分析技术对网络舆情做整体分析， 及时掌握有关舆情动态和危机征兆， 以舆情专报的形式向部门主管反馈， 进而上报领导。当网络舆情突发事件发生时， 网络监管队伍可迅速转成网络舆情突发事件指挥中心。 这样可以提高事件响应速度， 尽快采取有效措施， 沉稳应对网络舆情突发事件。　　2 建立健全网络舆情应对和防范机制　　首先， 不断运用网络技术收集、 筛选、 分析、 研判、 过滤网络上的负面网络舆情。 通过网络信息分析研判系统， 实时监控网络信息发生和发展动态， 提高负面网络舆情的预警预防机制。 其次， 继续发挥内部网络作用， 建立信息预警机制， 使网情动态等涉及群体性事件方面的情报能够达到实时共享， 一方预警， 多方联动。 最后建立快速有效的联动机制。　　3 改进网络技术方法　　面对网络海量的舆情信息，不可能手工操作，必须依赖于先进的网络技术， 才能有效提取网络舆情发展信息， 从而实现对网络舆情的管理。根据自己的工作领域和行业需求，选择一个合适而且稳定的舆情监测系统，辅助舆情监测工作。（当前提供舆情监测，大数据等服务的公司规模不一，各有特点，小公司也越来越多，市场宣传活跃但日后发展方向不确定等，挑选一个合适的舆情监测软件很重要。）　　4 利用政府网络媒体积极引导网络舆情　　依托政府网络媒体， 就网上的焦点问题， 及时披露消息， 并且组织有说服力、 有深度的文章在网上刊发， 解释疑惑， 维护网上正确的舆论向导， 逐渐形成积极向上的 “网风”。 只有确立政府的主导地位， 充分发挥网络媒体的监督功能， 才能实现对网络舆情的管理。　　5 注重研究应对网络舆情危机的方法和技巧　　在应对网络舆情危机时， 应注意以下几个方面：　　（1） 第一时间介入事件， 争取主动， 并积极做出回应。 任何声音当第一时间进入人的脑海后， 再想用其他声音去覆盖就变得非常困难了。 因此， 处理网络舆情危机必学遵循以下原则： 第一时间介入， 争取主动， 抢占话语权， 最大程度地争取得到网民和媒体的支持。 危机事件发生后， 网络监管办公室要在第一时间了解、 掌握危机的情况， 研究应对策略， 及时与领导沟通， 并通过新闻发言人迅速将与危机相关的内容用统一的口径、 统一的声音传达给媒体， 满足网民和媒体的知情权， 切不可封杀。　　（2）注意用语， 不回避矛盾和问题。 舆情危机发生时， 要遵循 “统一口径、 不说假话” 的原则， 保证在危机处理中尽量留有回旋的余地， 做到实事求是。　　（3） 态度诚恳， 沉着冷静。 在网络舆情危机处理中， 负责处置工作的相关人员要始终保持良好的态度， 做到有礼有节， 沉着冷静， 理性面对， 还要做到有人情味、 亲和力和影响力。　　（4） 领导要以身作则。 领导在网络舆情危机处理中， 具有不可替代的作用。 网络舆情危机发生后， 领导要尽可能在第一时间到达第一现场， 适时向媒体作出解释、 承诺和道歉， 回答社会公众和媒体的问题， 努力挽救声誉， 减少网络舆情危机对形象的损害和破坏。　　6. 妥善解决网络舆情危机善后事宜　　网络舆情危机发生后， 要认真受理公众和媒体的投诉， 安抚群众， 并对受害方给予慰问和补偿。 同时，对网络舆情危机处理情况进行全面调查和评估， 并将检查结果写成相关书面报告。 网络舆情危机过后， 还应当认真回顾处理网络舆情危机的整个过程， 及时总结经验教训， 不断完善相关机制。 并从中发现存在的问题， 找出管理中的薄弱环节， 有针对性地开展形象修复工作， 以正面舆论向导来宣传形象借机冲淡网络舆情危机影响。

谈恋爱吗？二缺一

舆情和舆论的区别：1、舆情可以是个人的情绪、意愿、态度或意见，而舆论是多数人的意见。2、舆情是多种情绪、意愿、态度和意见交错的总和；而舆论强调的是共同的、一致的意见。3、舆情可以是公开发表的意见，也可以是内隐的情绪、态度、意愿等；而舆论必须是公开发表的意见。4、舆情不一定都上升成舆论，舆论不一定要靠舆情做支撑。5、舆情是可以被监测和调控的，公众舆论的监测是舆情监控的重要组成部分，舆论引导是一种重要的舆情调控手段。扩展资料：舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。从传统的社会学理论上讲，舆情本身是民意理论中的一个概念，它是民意的一种综合反映 。但是，从现代舆情理论的严格意义上讲，舆情本身并不是对民意规律的简单概括，而是对“民意及其作用于执政者及其政治取向规律”的一种描述。简述为，舆情是舆情因变事项发生、发展和变化过程中，民众所持有的社会态度。在实际工作中，舆情信息员对舆情概念的理解，必须把握四层义：1.舆情是民意集合的反映。换句话说，民意是形成舆情的始源，没有民意，就没有舆情；2.舆情所要反映的民意，是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”，而非民意的全部；3.舆情因变事项是舆情产生的基础，研究、分析舆情，首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律；4.舆情空间对舆情传播及其对执政者决策行为的影响有重要作用。这里特别强调的是，舆情定义中的“民众社会政治态度”，是指民众对执政者及其所持有的政治取向的看法、意见和态度。参考资料：百度百科-舆情

舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机，通过利用一些舆情监测手段，分析舆情发展态势，加强与网络的沟通，以面对面的方式和媒体的语言风格，确保新闻和信息的权威性和一致性，最大限度地压缩小道消息、虚假信息，变被动为主动，先入为主，确保更准、更快、更好地引导舆情的一种危机处理方法。现代社会，任何企业和单位的工作都离不开互联网，网络已经融入到了我们生活的各个角落。2011中国互联网产业年会报告显示,我国网民数量已经超过5亿,其中手机网民数达到3.4亿,在总体网民中的比例达到65.5%。如此庞大的网民数量，促使互联网应用空前的繁荣。而信息传播的便捷性和网民观点意见的交互性使网络舆情发酵更为容易，影响更为深远。因此，积极的网络舆情处置成为政府、企业和个人不可避免的选择。1.重视互联网。互联网把人类带入一个多维的信息化、网络化时代，网络舆论成为民意的“晴雨表”。 把握网络的发展趋势，认识网络的深刻影响，正视网络的严峻挑战， 把网络作为日益强势的新兴媒体来对待 ，把关注网络舆情当作一种工作常态来坚持，把引导网络舆情作为一种能力来锻炼，高度重视网络建设，主动掌握网络技术充分利用网络资源，大力发挥网络作用，切实把互联网建设好利用好、管理好。2.尽量在第一时间发布新闻，赢得话语权。先入为主，掌握主导权 。危机管理实质上是危机沟通管理。 实透明的信息、开放式的报道、人本化的沟通，不仅不会引发恐慌，给政府添乱， 而且会促进网络民间力量与政府力量良性互动，产生积极效应。3.在网络舆情中勇于“抢旗帜”。在舆情频发的今天，要高扬社会公正司法公正，以人为本和谐社会的旗帜，积极排查和解决社会各种不和谐、不稳定因素，维护人民群众的切身利益，不要因为种种顾忌，把这样的旗帜送给网上意见领袖，而让广大网民对政府失望。4.在舆情应对中充分发挥主场优势，政府掌握的信息远比网民个人所了解的信息全，面而专业中国政府对新闻媒体具有重大影响力，而且最主要的一条，政府应该具有权威性。宣传部门要充分发挥媒体优势，不失语、不妄语，发挥信息优势，学会有节奏地抛出系统化的专业信息，利用政府与民间的信息不对称，有力地引导舆论， 但也要警惕政府的主场优势变成主场劣势，这就是政府公信力的流失。5.建立政府网络舆情预判预警机制。这一机制包括网络舆情信息收集机制，网络舆情信息分析机制，网络舆情发展方向的预测机制和网络舆情发展的干预机制。通过建立预判预警机制，政府可以有计划、有目的地对网络舆情进行干预。如在收集和分析舆情信息时发现了负面信息，则可以通过报道正面消息冲淡负面信息的影响。6.建立政府网络舆情危机处理机制。公共危机事件的发生实际上是社会系统由有序向无序发展，最终爆发突发性危机事件的过程。因此，设立综合性决策协调机构和常设的办事机构，加强政府部门间的协调以提高处置重大突发事件能力。舆情处置能否起到效用最终还是要取决当事人对事件引起的舆情状况的了解程度。古话说：知己知彼才能百战不殆，没有对舆情发展掌握足够的信息就无法有效的处置舆情危机。在舆情处置过程中，利用软件对网络舆情信息进行全面的采集分析，及时准确发现与我的不利或负面信息，了解与我相关的网络舆情发展态势，起到舆情预警作用，同时为危机舆情处置提供决策数据支持。网络舆情监测系统是针对当下舆情危机频发，舆情处置能力缺乏开发的软件。该系统通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集，分析，汇总，监视，并识别其中的关键信息，及时通知到相关人员，从而第一时间应急响应，为正确舆论导向及收集网友意见提供直接支持，帮助当事人优化舆情危机处置。

舆情监测类型　　一、网络舆情的自由性。舆情监测类型互联网是完全开放的，它拓展了所有人的公共空间，给了所有人发表意见和参议政事的便利，每个人都有机会成为网络信息的发布者，每个人都有选择网络信息的自由，通过BBS，新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通。由于互联网的匿名特点，多数网民会自然地表达自己的真实观点，或者反映出自己的真实情绪。因此，网络舆情比较客观地反映了现实社会的矛盾，比较真实地体现了不同群体的价值。二、网络舆情的交互性。小学校园网络舆情信息监测处置机制　　在互联网上，网民普遍表现出强烈的参与意识。在对某一问题或事件发表意见、进行评论的过程中，常常有许多网民参与讨论，网民之间经常形成互动场面，赞成方的观点和反对方的观点同时出现，相互探讨、争论，相互交汇、碰撞，甚至出现意见交锋。这种网民之间的互动性实时交流，使各种观点和意见能够快速地表达出来，讨论更广泛更深入，网络舆情能够得到更加集中的反映。观念和情绪心态。三、网络舆情的多元性。网上舆情的主题极为宽泛，话题的确定往往是自发、随意的。从舆情主体的范围来看，网民分布于社会各阶层和各个领域;从舆情的话题来看，涉及政治、经济、文化、军事、外交以及社会生活的各个方面;从舆情来源上看，网民可以在不受任何干扰的情况下预先写好言论，随时在网上发布，发表后的言论可以被任意评论和转载。四、网络舆情的偏差性。由于受各种主客观因素的影响，一些网络言论缺乏理性，比较感性化和情绪化，甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所，通过相互感染，这些情绪化言论很可能在众人的响应下，发展成为有害的舆论。五、网络舆情的突发性。网络舆论的形成往往非常迅速，一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的导火索。当某一事件发生时，网民可以立即在网络中发表意见，网民个体意见可以迅速地汇聚起来形成公共意见。同时，各种渠道的意见又可以迅速地进行互动，从而迅速形成强大意见声势。同时，我们也必须清楚地认识到，网络所具有的特性又使得网络舆论的自由化带来了一系列的消极影响：比如一些网民通过网络散布谣言、披露隐私、进行偏激和非理性的谩骂与人身攻击。由此可见，网络舆情已然成为影响社会持续有序发展、维护社会和谐与稳定的重要因素。如何因势利导，提高新形势下舆情信息的分析能力，及时准确地掌握社会舆情动态，积极引导社会舆论，是网络这一新兴媒体所面临的严肃课题与严峻挑战。

舆情，指在一定的社会影响空间内围绕事件的产生、发展和变化，舆情不是对民意的简单规律概括，是作为参与者的公众对涉事方客体及其政策方向持有的社会综合态度。同时，也是较多群众对于各种社会问题和现象所表达的信念、情绪、意见和态度等方面的表现。

按照我的思路

《五官争功》文言文翻译：嘴巴和鼻子争上下。嘴巴说：“我谈古论今，你有什么能耐待在我上面？”鼻子说：“所有的饮料食物没有我就不能分辨。”眼睛对鼻子说：“我近可以分辨毫毛尖端（那么细微的事物），远可以观察到天边，惟有可应当排名最先。”又对眉毛说：“你有什么功劳待在我上面？”眉毛说：“我虽然没有实际用途，也就如同这世上有宾客，（他们）对主人有什么益处？（但是）没有就不符合礼节和仪式。如果没有眉毛，那成什么面目了啊？”

　　作为一名女民兵，我坚决拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民奉献一切，永不叛党。　　我不但要认真学习马列主义毛泽东思想，也要高举邓小平理论旗帜。邓小平理论是毛泽东思想在新的历史条件下的继承和发展，是当代中国的马克思主义，是指导中国人民在改革开放中胜利实现社会主义现代化的正确理论。在社会主义改革开放和现代化建设的新时期，在跨越世纪的新征途上，一定要高举邓小平理论的伟大旗帜，用邓小平理论来指导我们的整个事业和各项工作。　　作为一名女民兵，我会以祖国的利益为重，以人民的利益为重，党在任何时候都把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上。党在自己的工作中实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。做为一名青年我时时刻刻都不会忘记这些教诲。毛泽东主席曾讲过“因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出。不管是什么人，谁向我们指出都行。只要你说得对，我们就改正。你说的办法对人民有好处，我们就照你的办。" 人民需要党，党也需要人民。只要党和人民需要，我就会奉献我的一切！我坚决拥护中国共产党，遵守中国的法律法规，维护祖国统一，认真贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。不做侮辱祖国的事，不出卖自己的国家，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。不搞封建迷信的活动，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。（如能帮到您，望您采纳！！谢谢~~）

一样

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《风声》中顾晓梦的原型是关露。电影《风声》原作者麦家在央视《重访》栏目披露，动笔写作该小说，缘于上世纪30年代左联女诗人、后来接受组织任务打入敌人特务机关的红色间谍。关露，一个被历史尘封的名字。在她身上，才女、汉奸、特工，三个身份纠缠了她一生。在上世纪30年代的旧上海，关露与张爱玲、丁玲齐名，是三大才女之一。她不仅诗写得好，小说散文也不错。电影《十字街头》的主题曲就是关露写的：“春天里来百花香，朗里格朗里格朗里格朗，和暖的太阳天空照，照到了我的破衣裳……”被传唱一时。1939年关露受中共地下党派遣，到汪伪特工总部“76号”策反特务头子李士群，后又打入日本大使馆与海军报道部合办的《女声》月刊任编辑，成为著名的“红色间谍”。抗战胜利后，她被国民党列入汉奸名单；新中国成立后，她又因汉奸罪名两度入狱，达10年之久，出狱时仍然顶着“定为汉奸，不戴帽子”的污名，直到1982年3月23日获得平反。国家安全部原部长贾春旺为关露的传记题词：隐蔽战线需要关露同志的这种献身精神。扩展资料：风声的剧情简介：1940年春，原中国国民党副主席汪精卫与日本政府媾和，在南京成立新的"国民政府"。自此，对日抗战进入新的"三国"时期。汪精卫的南京国民政府，蒋介石的重庆国民政府，毛泽东领导的陕甘宁边区政府势成三足鼎立，各自为政，互为掣肘。汪精卫上任后展开三大政策，同时诱招失意蒋派军政要员入阁。1942年10月10日，在汪伪政府举办庆祝国民政府成立三十周年的盛大仪式上，一名汪伪政府的要员被枪杀。这件事引起了日本方面的高度重视。皇军特务机关长武田怀疑这一系列暗杀行动是北平地区共产党领导人老鬼策划的，希望通过清查彻底破获他的组织。武田调查到负责发送指令的老鬼就潜伏在剿匪司令部内，于是将最有可能接触到电报的五个嫌疑人带到了封闭的裘庄。伪军剿匪大队长吴志国、伪军剿匪总队司令侍从官白小年、伪军剿匪司令部译电组组长李宁玉、伪军剿匪司令部行政收发专员顾晓梦、伪军剿匪总队军机处处长金生火。调查的期限只有五天，武田必须采取各种手段甚至残忍的酷刑才能找出老鬼。被软禁的五个人为了保全自己，也在处心积虑的观察着周围其余四人，都希望尽快把老鬼揪出来以便自己能够安全地离开裘庄。

《出师表》是诸葛亮在公元227年(蜀汉后主刘禅建兴五年)出兵伐魏，临行时写给刘禅的奏章。当时刘备已经死了四年(223年)，蜀国和吴国的联盟已经破裂，荆州已经失守，蜀国实际只占有益州，实力本来不厚，再加上连年战争，国力更加困乏。于是诸葛亮派人与吴国修好，又亲自领兵平定了南方少数民族地区的叛乱，稳定了后方(即“五月渡泸，深入不毛”)；然后趁魏国君主曹丕身死、魏国大将司马懿被贬的机会，抱着“不伐贼，王业亦亡；惟坐而待亡，孰与伐之”的心情，出兵北伐，企图巩固蜀汉政权、消灭魏国进而统一中国，复兴汉室。

应急管理工作内容概括起来叫做“一案三制”。“一案”是指应急预案，就是根据发生和可能发生的突发事件，事先研究制订的应对计划和方案。应急预案包括各级政府总体预案、专项预案和部门预案，以及基层单位的预案和大型活动的单项预案。“三制”是指应急工作的管理体制、运行机制和法制。一要建立健全和完善应急预案体系。就是要建立“纵向到底，横向到边”的预案体系。所谓“纵”，就是按垂直管理的要求，从国家到省到市、县、乡镇各级政府和基层单位都要制订应急预案，不可断层；所谓“横”，就是所有种类的突发公共事件都要有部门管，都要制订专项预案和部门预案，不可或缺。相关预案之间要做到互相衔接，逐级细化。预案的层级越低，各项规定就要越明确、越具体，避免出现“上下一般粗”现象，防止照搬照套。二要建立健全和完善应急管理体制。主要建立健全集中统一、坚强有力的组织指挥机构，发挥我们国家的政治优势和组织优势，形成强大的社会动员体系。建立健全以事发地党委、政府为主、有关部门和相关地区协调配合的领导责任制，建立健全应急处置的专业队伍、专家队伍。必须充分发挥人民解放军、武警和预备役民兵的重要作用。三要建立健全和完善应急运行机制。主要是要建立健全监测预警机制、信息报告机制、应急决策和协调机制、分级负责和响应机制、公众的沟通与动员机制、资源的配置与征用机制，奖惩机制和城乡社区管理机制等等。四要建立健全和完善应急法制。主要是加强应急管理的法制化建设，把整个应急管理工作建设纳入法制和制度的轨道，按照有关的法律法规来建立健全预案，依法行政，依法实施应急处置工作，要把法治精神贯穿于应急管理工作的全过程。国家突发公共事件总体应急预案提出了六项工作原则，即：以人为本，减少危害；居安思危，预防为主；统一领导，分级负责；依法规范，加强管理；快速反应，协同应对；依靠科技，提高素质。加强预防增强忧患意识，高度重视公共安全工作，居安思危，常抓不懈，防患于未然。坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，作好应对突发公共事件的思想准备、预案准备、组织准备以及物资准备等。[4]快速反应加强以属地管理为主的应急处置队伍建设，充分动员和发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用，依靠群众力量，建立健全快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。[4]以人为本把保障公众健康和生命安全作为首要任务。凡是可能造成人员伤亡的突发公共事件发生前，要及时采取人员避险措施；突发公共事件发生后，要优先开展抢救人员的紧急行动；要加强抢险救援人员的安全防护，最大程度地避免和减少突发公共事件造成的人员伤亡和危害。[4]损益合理处置突发公共事件所采取的措施应该与突发公共事件造成的社会危害的性质、程度、范围和阶段相适应；处置突发公共事件有多种措施可供选择的，应选择对公众利益损害较小的措施；对公众权利与自由的限制，不应超出控制和消除突发公共事件造成的危害所必要的限度，并应对公众的合法利益所造成的损失给予适当的补偿。[4]分级负责在党中央、国务院的统一领导下，建立健全分类管理、分级负责，条块结合、属地管理为主的应急管理体制，在各级党委领导下，实行行政领导责任制。根据突发公共事件的严重性、可控性、所需动用的资源、影响范围等因素，启动相应的预案。[4]联动处置建立和完善联动协调制度，推行城市统一接警、分级分类处置工作制度，加强部门之间、地区之间、军地之间、中央派出单位与地方政府之间的沟通协调，充分动员和发挥城乡社区、企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。[4]专群结合加强公共安全科学研究和技术开发，采用先进的预测、预警、预防和应急处置技术及设备，提高应对突发公共事件的科技水平和指挥能力；充分发挥专家在突发公共事件的信息研判、决策咨询、专业救援、应急抢险、事件评估等方面的作用。有序组织和动员社会力量参与突发公共事件应急处置工作；加强宣传和培训教育工作，提高公众自我防范、自救互救等能力。[4]资源整合整合现有突发公共事件的监测、预测、预警等信息系统，建立网络互联、信息共享、科学有效的防范体系；整合现有突发公共事件应急指挥和组织网络，建立统一、科学、高效的指挥体系；整合现有突发公共事件应急处置资源，建立分工明确、责任落实、常备不懈的保障体系。[4]依法规范坚持依法行政，妥善处理应急措施和常规管理的关系，合理把握非常措施的运用范围和实施力度，使应对突发公共事件的工作规范化、制度化、法制化。[4]责权一致实行应急处置工作各级行政领导责任制，依法保障责任单位、责任人员按照有关法律法规和规章以及本预案的规定行使权力；在必须立即采取应急处置措施的紧急情况下，有关责任单位、责任人员应视情临机决断，控制事态发展；对不作为、延误时机、组织不力等失职、渎职行为依法追究责任。[4]

关于《五官争功》的启示是什么？五官争功给我们的启示，人的五官并无美丑贵贱之分。它们居于人的头上，享受着至尊之位，控制着四肢的正常工作，它们各有所长，各有所短，但搭配的是那样匀称。鼻子在脸上的位置确实是得天独厚，但是，换一个角度看，鼻子作为五官中的一个重要器官，也有诸多的生存风险。 就说最常见的感冒吧！感冒几乎无一例外地会出现鼻塞流、鼻涕等症状，遭殃的无非就是鼻子自己罢了。 为了擦掉鼻涕，它常常被面巾纸抹得通红，甚至擦掉皮，但它从来都不抱怨，它的奉献精神是最令我钦佩的。 嘴巴居于鼻子之下，嘴巴的功劳是不言而喻的，它可以让你品尝天下的美食，也可以让你用语言表达自己的情感。但还得承受很多的无妄之灾，比如说错了话，要掌嘴；身体的任何一个部位不适，都要由它来品尝那苦涩的药丸。 虽然鼻子位置显赫，嘴巴尝尽美味，但是在人的面孔中最重要的还是眼睛，正如它人所说，眼睛是心灵的窗户。我们能通过它看到外面的美好世界，更重要的是别人可以通过它感悟我们的心灵。 眼观六路，耳听八方，可见耳朵的重要性是仅次于眼睛的，甜美优雅的乐曲声通过耳朵窜入我们的生活，让人在茶余饭后得到心灵的慰藉。它能让人聆听智者的教诲，从而规范自己的言行，培养良好的品行。 所以，五官中排在末尾的就是眉毛小弟了，它看似无用，其实用处可大着呢！天上下雨的时候，为眼睛遮风挡雨的重任就责无旁贷地落在了眉毛的身上，它的确可以称得上是眼睛的保护伞，它的重要性就体现于此。五官是每一个人都不能缺少它们中的任何一员，五官只有团结一致，才能发挥最大的功能，创造最美好的未来！。

1. 关于“决心”的诗句有哪些 1、秦时明月汉时关，万里长征人未还。但使龙城飞将在，不教胡马度阴山。——王昌龄《出塞》 2、挽弓当挽强，用箭当用长。射人先射马，擒贼先擒王。杀人亦有限，列国自有疆。苟能制侵陵，岂在多杀伤。——杜甫《前出塞九首（选一）》 3、五月天山雪，无花只有寒。笛中闻折柳，春色未曾看。晓战随金鼓，宵眠抱玉鞍。愿将腰下剑，直为斩楼兰。——李白《塞下曲六首（选一）》 4、黄河远上白云间，一片孤城万仞山。羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。——王之涣《凉州词》 5、燕台一望客心惊，笳鼓喧喧汉将营。万里寒光生积雪，三边曙色动危旌。沙场烽火连胡月，海畔云山拥蓟城。少小虽非投笔吏，论功还欲请长缨。——祖咏《望蓟门》 6、泽国江山入战图，生民何计乐樵苏。凭君莫话封侯事，一将功成万骨枯。——曹松《己亥岁》 7、葡萄美酒夜光杯，欲饮琵琶马上催。醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回。——王翰《凉州词》诗句 8、白日登山望烽火，黄昏饮马傍交河。行人刁斗风沙暗，公主琵琶幽怨多。野营万里无城郭，雨雪纷纷连大漠。胡雁哀鸣夜夜飞，胡儿眼泪双双落。闻道玉门犹被遮，应将性命逐轻车。年年战骨埋荒外，空见蒲萄入汉家。——李颀《古从军行》 9、前不见古人，后不见来者。念天地之悠悠，独怆然而涕下。——陈子昂《登幽州台歌》 10、故园东望路漫漫，双袖龙钟泪不干。马上相逢无纸笔，凭君传语报平安。——《逢入京使岑参》 11、回乐峰前沙似雪，受降城外月如霜。不知何处吹芦管，一夜征人尽望乡。——李益《夜上受降城闻笛》 12、誓扫匈奴不顾身，五千貂锦丧胡尘。可怜无定河边骨，犹是春闺梦里人。——陈陶《陇西行》表决心的诗句 13、黑云压城城欲摧，甲光向日金鳞开。角声满天秋色里，塞上胭脂凝夜紫。半卷红旗临易水，霜重鼓寒声不起。报君黄金台上意，提携玉龙为君死。——李贺《雁门太守行》 14、明月出天山，苍茫云海间。长风几万里，吹度玉门关。汉下白登道，胡窥青海湾。由来征战地，不见有人还。戍客望边邑，思归多苦颜。高楼当此夜，叹息未应闲。——李白《关山月》 15、昨夜秋风入汉关，朔云边月满西山。更催飞将追骄虏，莫遣沙场匹马还。——严武《军城早秋》 2. 描述决心的诗句 孩儿立志出湘关， 学不成名誓不还. 埋骨何须桑梓地， 人生何处不青山. 有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴. 1、老骥伏枥，志在千里；烈士暮年，壮心不已. 三国u2022魏u2022曹操 2、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海. 唐u2022李白 3、好风凭借力，送我上青云. 清u2022曹雪芹 4、我劝天公重抖擞，不拘一格降人才. 清u2022龚自珍 5、莫道桑榆晚，为霞尚满天. 唐u2022刘禹锡 6、有志不在年高，无志空活百岁. 清u2022石玉昆 7、冲天香阵透长安，满城尽带黄金甲. 唐u2022黄 巢 8、醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回. 唐u2022王 翰 9、会当凌绝顶，一览众山小. 唐u2022杜甫 3. 【关于表达自己珍惜时光的决心的名言警句决心 天下最可贵的，莫如时日.天下最奢侈的，莫如浪费时日. ——莫扎特【奥地利】 我们感叹“生也有涯”，却活得好似“生也无涯”. ——詹姆森【美】 无人能使时钟敲打已逝去的钟点. ——拜伦【英】 在世界上每人只活一次，所以应该爱惜光阴.必须过真实的生活，过有价值的生活. ——巴甫洛夫【俄】 珍惜一切时间，用于有益之事，不搞无谓之举. ——富兰克林【美】 珍惜一寸光阴，犹如埋下一颗良种.待到绿满大地、硕果累累时，你会感谢时光老人没有亏待你. 应该用心跳来计算光阴. ——菲·贝利【美】 要延长白天的时间，最妙的办法莫如从黑夜偷用几个钟头. ——狄更斯【英】 更多名言就在：要延长白天的时间，最妙的办法莫如从黑夜偷用几个钟头. ——狄更斯【英】1、明日复明日，明日何其多！ 2、少壮不努力，老大徒伤悲 3、在世界上我们只活一次，所以应该爱惜光阴.必须过真实的生活，过有价值的生活.——巴甫洛夫 4、一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴. 5、一万年太久，只争朝夕. ——毛泽东 6、不管饕餮的时间怎样吞噬着一切，我们要在这一息尚存的时候，努力博取我们的声誉，使时间的镰刀不能伤害我们. ——莎士比亚 7、不要老叹息过去，它是不再回来的；要明智地改善现在.要以不忧不惧的坚决意志投入扑朔迷离的未来. ——朗费罗 8、不要为已消尽之年华叹息，必须正视匆匆溜走的时光. ——布莱希特 9、当许多人在一条路上徘徊不前时，他们不得不让开一条大路，让那珍惜时间的人赶到他们的前面去. ——苏格拉底 10、敢于浪费哪怕一个钟头时间的人，说明他还不懂得珍惜生命的全部价值. ——达尔文 11、成功=艰苦劳动+正确的方法+少说空话. --爱因斯坦 12、放弃时间的人，时间也放弃他.——莎士比亚 13、没有方法能使时钏为我敲已过去了的钟点. ——拜 伦 14、人的全部本领无非是耐心和时间的混合物. ——巴尔扎克 15、任何节约归根到底是时间的节约.——马克思 16、时间就是能力等等发展的地盘.——马克思 17、时间是世界上一切成就的土壤.时间给空想者痛苦，给创造者幸福.——麦金西 18、时间是伟大的导师.——伯 克 19、时间是一个伟大的作者，它会给每个人写出完美的结局来.——卓别林 20、时间最不偏私，给任何人都是二十四小时；时间也是偏私，给任何人都不是二十四小时.——赫胥黎 21、忘掉今天的人将被明天忘掉.——歌 德 22、辛勤的蜜蜂永没有时间的悲哀.——布莱克 23、在所有的批评中，最伟大、最正确、最天才的是时间. ——别林斯基 24、从不浪费时间的人，没有工夫抱怨时间不够. ——杰弗逊 25、时间是我的财产，我的田亩是时间.——歌德 26、合理安排时间，就等于节约时间. ——培根 27、春光不自留，莫怪东风恶. ——莎士比亚 28、抛弃今天的人，不会有明天；而昨天，不过是行去流水. ——约翰· 洛克 29、抛弃时间的人，时间也抛弃他.——莎士比亚 30、一切节省，归根到底都归结为时间的节省.——马克思 31、利用时间是一个极其高级的规律.——恩格斯 32、合理安排时间，就等于节约时间. ——培根 33、今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人.——歌德 34、今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了. ——裴斯泰洛齐 35、浪费时间是一桩大罪过. ——卢梭 36、你热爱生命吗？那么别浪费时间，因为时间是组成生命的材料. ——富兰克林 37、把活着的每一天看作生命的最后一天. --海伦·凯勒 38、迁延蹉跎，来日无多，二十丽姝，请来吻我，衰草枯杨，青春易过. ——莎士比亚. 39、普通人只想到如何度过时间，有才能的人设法利用时间. ——叔本华 40、黄金时代在我们面前而不在我们背后. ——美国作家 马克·吐温 41、人生苦短，若虚度年华，则短暂的人生就太长了. ——英国剧作家 莎士比亚. 42、只要我们能善用时间，就永远不愁时间不够用. ——德国诗人歌德 43、不管饕餮的时间怎样吞噬着一切，我们要在这一息尚存的时候，努力博取我们的声誉，使时间的镰刀不能伤害我们. ——莎士比亚 44、不要老叹息过去，它是不再回来的；要明智地改善现在.要以不忧不惧的坚决意志投入扑朔迷离的未来. ——朗费罗 45、不要为已消尽之年华叹息，必须正视匆匆溜走的时光.——布莱希特 46、敢于浪费哪怕一个钟头时间的人，说明他还不懂得珍惜生命的全部价值. ——达尔文 47、即将来临的一天，比过去的一年更为悠长. ——福尔斯特 48、集腋成裘，聚沙成塔.几秒钟虽然不长，却构成永恒长河中的伟大时代.——弗莱彻 49、我们若要生活，就该为自己建造一种充满感受、思索和行动的时钟，用它来代替这个枯燥、单调、以愁闷来扼杀心灵，带有责备意味和冷冷地滴答着的时间. --高尔基 50、完成工作的方法是爱惜每一分钟. --达尔文 51、即将来临的一天，比过去的一年更为悠长. ——福尔斯特 52、集腋成裘，聚沙成塔.几秒钟虽然不长，却构成永恒长河中的伟大时代. ——弗莱彻学习进步~若觉得满意~请记得采纳~∩_∩。 4. 代表决心的诗词 迢递嵩高下，归来且闭关。 —— 王维《归嵩山作》 我欲穿花寻路，直入白云深处，浩气展虹霓。 —— 黄庭坚《水调歌头·游览》 誓将挂冠去，觉道资无穷。 —— 岑参《与高适薛据同登慈恩寺浮图》 回首叫虞舜，杜若满芳洲。 —— 张孝祥《水调歌头·过岳阳楼作》 日月常悬忠烈胆，风尘障却奸邪目。 —— 宋江《满江红·喜遇重阳》 仙人如爱我，举手来相招。 —— 李白《焦山望寥山》 扬麾氛雾静，纪石功名立。 —— 李世民《饮马长城窟行》 安得生羽毛，千春卧蓬阙？。 —— 李白《天台晓望》 鱼行潭树下，猿挂岛藤间。 —— 孟浩然《万山潭作》 纵使画工奇妙也缩手，我爱清香故把新诗嘲。 —— 明本《九字梅花咏》 5. 表达决心的诗句 1. 人生自古谁无死？留取丹心照汗青---《过零丁洋》文天祥 唐·王昌龄 2. 青海长云暗雪山，孤城遥望玉门关.黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还. 出 塞 （选一） 唐·王昌龄 3. 秦时明月汉时关，万里长征人未还.但使龙城飞将在，不教胡马度阴山. 少 年 行 （选一） 唐·王 维 4. 出身仕汉羽林郎，初随骠骑战渔阳.孰知不向边庭苦，纵死犹闻侠骨香. 位卑未敢忘忧国--宋.陆游《病起书怀》 5. 身既死兮神以灵，子魂魄兮为鬼雄--战国.楚.屈原《国殇》 6. 愿得此身长报国，.何须生入玉门关--唐.戴叔伦《塞上曲二首》 7. 居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君.宋u2022范仲淹 8. 只解沙场为国死，何须马革裹尸还.清u2022徐锡麟 6. 描写“决心”的诗句有什么 1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——唐·李白《行路难》 释义：相信总有一天，能乘长风破万里浪；高高挂起云帆，在沧海中勇往直前！ 2、千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。——宋·刘禹锡 《浪淘沙》 释义：淘金要千遍万遍的过滤，虽然辛苦，但只有淘尽了泥沙，才会露出闪亮的黄金。 3、千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。——清·郑板桥《竹石》 释义：千磨万击身骨仍坚劲，任凭你刮东西南北风。 4、誓扫匈奴不顾身，五千貂锦丧胡尘。——陈陶《陇西行》 释义：唐军将士誓死横扫匈奴奋不顾身，五千身穿锦袍的精兵战死在胡尘。 5、黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还。——王昌龄《从军行》 释义：守边将士，身经百战，铠甲磨穿，壮志不灭，不打败进犯之敌，誓不返回家乡。 6、羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。——王之涣《凉州词》 释义：将士何须哀怨那柳树不发芽，春风根本吹不到玉门关外。 7、报君黄金台上意，提携玉龙为君死。——李贺《雁门太守行》 释义：只为报答君王恩遇，手携宝剑，视死如归。 8、更催飞将追骄虏，莫遣沙场匹马还。——严武《军城早秋》 释义：一再命令那些勇猛的将士追击敌人，不要让敌人一兵一马从战场上逃回。 9、但使龙城飞将在，不教胡马度阴山。——王昌龄《出塞》 释义：倘若攻袭龙城的英勇善战的李将军仍在，绝不会让匈奴南下牧马度过阴山。 10、愿将腰下剑，直为斩楼兰。——李白《塞下曲六首（选一）》 释义：但愿自己的本领，有朝一日能够报效祖国。 7. 关于“决心”的诗句有哪些 1、秦时明月汉时关，万里长征人未还。 但使龙城飞将在，不教胡马度阴山。——王昌龄《出塞》 2、挽弓当挽强，用箭当用长。 射人先射马，擒贼先擒王。杀人亦有限，列国自有疆。 苟能制侵陵，岂在多杀伤。——杜甫《前出塞九首（选一）》 3、五月天山雪，无花只有寒。 笛中闻折柳，春色未曾看。晓战随金鼓，宵眠抱玉鞍。 愿将腰下剑，直为斩楼兰。——李白《塞下曲六首（选一）》 4、黄河远上白云间，一片孤城万仞山。 羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。——王之涣《凉州词》 5、燕台一望客心惊，笳鼓喧喧汉将营。 万里寒光生积雪，三边曙色动危旌。沙场烽火连胡月，海畔云山拥蓟城。 少小虽非投笔吏，论功还欲请长缨。——祖咏《望蓟门》 6、泽国江山入战图，生民何计乐樵苏。 凭君莫话封侯事，一将功成万骨枯。——曹松《己亥岁》 7、葡萄美酒夜光杯，欲饮琵琶马上催。 醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回。——王翰《凉州词》诗句 8、白日登山望烽火，黄昏饮马傍交河。 行人刁斗风沙暗，公主琵琶幽怨多。野营万里无城郭，雨雪纷纷连大漠。 胡雁哀鸣夜夜飞，胡儿眼泪双双落。闻道玉门犹被遮，应将性命逐轻车。 年年战骨埋荒外，空见蒲萄入汉家。——李颀《古从军行》 9、前不见古人，后不见来者。 念天地之悠悠，独怆然而涕下。——陈子昂《登幽州台歌》 10、故园东望路漫漫，双袖龙钟泪不干。 马上相逢无纸笔，凭君传语报平安。——《逢入京使岑参》 11、回乐峰前沙似雪，受降城外月如霜。 不知何处吹芦管，一夜征人尽望乡。——李益《夜上受降城闻笛》 12、誓扫匈奴不顾身，五千貂锦丧胡尘。 可怜无定河边骨，犹是春闺梦里人。——陈陶《陇西行》表决心的诗句 13、黑云压城城欲摧，甲光向日金鳞开。 角声满天秋色里，塞上胭脂凝夜紫。半卷红旗临易水，霜重鼓寒声不起。 报君黄金台上意，提携玉龙为君死。——李贺《雁门太守行》 14、明月出天山，苍茫云海间。 长风几万里，吹度玉门关。汉下白登道，胡窥青海湾。 由来征战地，不见有人还。戍客望边邑，思归多苦颜。 高楼当此夜，叹息未应闲。——李白《关山月》 15、昨夜秋风入汉关，朔云边月满西山。 更催飞将追骄虏，莫遣沙场匹马还。——严武《军城早秋》。

《夜来香》吧

首先要明白一件事儿，新东方有英语学校，有厨师学校！

1、创业需要有坚实的基础。用一个比喻来说，创业如同建造房屋，地基不稳，就难以长期立足。对于大学生来说，选择创业不要出于一时冲动，应该慎重的考虑，要了解市场，把握未来市场的发展趋势，做好创业的前期准备。2、要拥有良好的心态。尤其是对创业风险具有清醒的认识，并充分拥有应对风险的心理准备，是创业成功的必要条件。但是由于大学生受年龄及阅历等方面的限制，未必对创业风险具有清醒的认识，缺乏对可能遭遇到风险的必要准备。在缺乏良好心态的情况下，创业前景也会受到相应不利影响。3、创业需要有坚定的信念。所谓信念就是认知、情感和意志的有机统一体，是人们在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑并身体力行的心理态度和精神状态。在创业路途上，有的人敢于正视暂时的失败，积极进取；有的人因为一时的成功而沾沾自喜，不思进取。4、创业需要有创新精神。创新精神是指要具有能够综合运用已有的知识、信息、技能和方法，提出新方法、新观点的思维能力和进行发明创造、改革、革新的意志、信心、勇气和智慧。大学生创业应该以市场为导向，树立强烈的竞争意识和品牌观念，敢于创新，坚持独立思考，说自己的话，走自己的路。扩展资料：创业培训目的：1、通过创业培训，培养、提高“创业者”的心理、管理、经营素质，增强其驾驭市场的应变能力。同时，对他们实施市场分析能力、市场竞争意识、组织管理能力的培训，增强他们驾驭市场的应变能力，造就一批成功的小老板。2、通过创业培训，实现就业倍增效应。部分下岗失业人员通过创业培训成为小老板，开办了新企业或实体，在解决创业者本人就业问题的同时，也为社会创造了一批就业岗位。3、通过创业培训，推动非公有制经济进一步健康发展。对创业者进行培训，使这支新生的创业者队伍了解、掌握国家的有关经济法规，学习工商、税务、金融、科技、管理、劳动等方面的专业知识，帮助他们选准经营方向。

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例:八天里，会有八个不同的语文老师来给我们上语文课，而我，也将会把备得特别充分的课用八天的时间分别在十六个班里去讲，我们都把这样的课堂称之为“推磨式课堂”，

侵权行为有这些类型：1、侵害财产权的侵权行为；2、侵害人身的侵权行为；3、侵害人格利益的侵权行为；4、侵害知识产权的侵权行为；5、侵害身份权的侵权行为。【法律依据】《民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。第一千一百八十五条故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

售后服务流程：客户报修-客服部门收集客户报修信息-售后服务部门接收到客服的客户报修信息-售后部门判断报修内容是否需要返厂维修-无需返厂的售后部门安排技术人员上门服务-技术人员上门维修-售后回访。制造业的销售，一般分为厂家直销、经销商代理销售。对应的售后服务，厂家直销售后服务只能找厂家或者第三方售后服务公司；经销商代理销售的售后服务，部分售后服务是厂家负责，部分售后服务是经销商自己负责。提升顾客满意度售后服务作为顾客提出来的要求，厂家或商家做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。售后服务做的好，若能达到顾客提出的要求，顾客的满意度自然会不断提高；反之售后服务工作做的不好或者没有去做，顾客的满意度就会降低，甚至产生极端的不满意。顾客满意后通常会持续购买自己满意的产品，进行口碑宣传等积极方式进行传播，对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度起到强而有力的作用。

阅读下列文言文语段，完成1- 5题。 [甲]先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明，故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，妆奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。(节选自诸葛亮《出师表》) [乙]臣受命之日，寝不安席，食不甘味。思惟北征，宜先入南。故五月渡沪，深入不毛，并日而食。臣非不自惜也，顾王业不可偏安于蜀都，故冒危难，以奉先帝之遗愿，而议者谓为非计。今贼适疲于西，又务于东，兵法乘劳，此进趋之时也。(节选自诸葛亮《后出师表》) 1.解释下列句子中加点的词语。 ①故临崩寄臣以大事也 ②庶竭驽钝，攘除奸凶 ③思惟北征，宜先入南 ④今贼适疲于西 2.下列各组句子中加点词语的意义和用法相同的一项是：( ) A.先帝知臣谨慎 B.阡陌交通，鸡犬相闻 C.故冒危难，以奉先帝之遗愿 D.每有会意，便欣然忘食 3.下列各组句子中加点词语的意义和用法相同的一项是( ) A. 兴复汉室，还于旧都 B. 以奉先帝之遗愿 顾王业不可偏安于蜀都 辍耕之垄上 C. 而议者谓为非计 D. 故临崩寄臣以大事也 水落而石出者 以是人多以书假余 4.翻译下面句子。 ① 此臣所以报先帝而忠陛下之职分也 ② 故五月渡沪，深入不毛，并日而食 5.纵观甲乙两段内容，简要概括诸葛亮请求兴北伐的三个理由①②③答案： 1、①寄：托付 ②攘除：铲除 ③宜：应该 ④适：正好，正逢 2、D 3.A 4、 ①这就是用来报答先帝、尽忠陛下的职责。②所以五月渡过泸水，深入到不长庄稼的荒凉地方，两天才吃一顿饭。

　　按法律规定，突发事件应对工作的原则是应对工作实行预防为主、预防与应急相结合的原则。　　相关法律规定：《中华人民共和国突发事件应对法》　　第五条突发事件应对工作实行预防为主、预防与应急相结合的原则。国家建立重大突发事件风险评估体系，对可能发生的突发事件进行综合性评估，减少重大突发事件的发生，最大限度地减轻重大突发事件的影响。

　　夜来香一般分布在云南、广西、广东和台湾等地，夜来香是以新鲜的花和花蕾供食用的一种半野生蔬菜，很多人都好奇夜来香是怎么 种植 的。接下来就和我一起去看看夜来香的种植 方法 吧。 　　夜来香的种植技术 　　繁殖方式 　　⒈选插条。应选择生长健壮或者无病虫害的枝条，在同一植株上应选择当年生中上部向阳的枝条，要求枝条节间较短、枝叶粗壮、芽尖饱满，不宜选用即将开花的枝条和徒夜来香长枝。 　　⒉选基质。用泥炭土、腐叶土加沙分别按3∶3∶4配制，这样配制的床土具有提高床温、保水、通气、肥沃、偏酸等特点，适宜枝条生根发芽。 　　⒊处理插条。扦插前用ABT生根粉等药剂处理插条，有促进生根的效果。将插穗截成8厘米至12厘米的一段，上面带有2个至3个芽，插穗下部的切口宜在节下0.5厘米处，切口要平滑，剪去下部叶片，仅留顶部2个至3个叶片，插深一般以3厘米左右为宜。 　　⒋创生根的条件。其适宜生根温度为20℃至24℃，一般土温比气温高3℃至5℃对生根有利。插床空气相对湿度为80%至90%，有利生根，并要求光照在30%左右。水分应适宜，扦插初期水分稍大，后期稍干。本地露地扦插适期为5月初至6月中旬，此时正值较好的气候，能较好地满足插条生根所需的温、湿度条件。 　　⒌加强插后管理。插后应浇透水，用塑料薄膜覆盖，放在较荫蔽处，或在薄膜上撒乱草，防阳光直射，并且在夜间增加光照，助其扦插成活。每天放风1次至2次，以补充所需氧气，并防止病害发生。要经常喷水，保持插床适度湿润，但喷水不可过量，否则插床过湿，常影响插条愈合生根。待插条新根长到2厘米至3厘米时，即可适时移植上盆。花后冬季南京地区应搬入室内养护。 　　扦插繁殖 　　1.选插条。应选择生长健壮或者无病虫害的枝条，在同一植株上应选择当年生中上部向阳的枝条，要求枝条节间较短、枝叶粗壮、芽尖饱满，不宜选用即将开花的枝条和徒长枝。 　　2.选基质。用泥炭土、腐叶土加沙分别按3∶3∶4配制，这样配制的床土具有提高床温、保水、通气、肥沃、偏酸等特点，适宜枝条生根发芽。 　　3.处理插条。扦插前用ABT生根粉等药剂处理插条，有促进生根的效果。将插穗截成8厘米至12厘米的一段，上面带有2个至3个芽，插穗下部的切口宜在节下0.5厘米处，切口要平滑，剪去下部叶片，仅留顶部2个至3个叶片，插深一般以3厘米左右为宜。 　　4.创生根的条件。其适宜生根温度为20℃至24℃，一般土温比气温高3℃至5℃对生根有利。插床空气相对湿度为80%至90%，有利生根，并要求光照在30%左右。水分应适宜，扦插初期水分稍大，后期稍干。本地露地扦插适期为5月初至6月中旬，此时正值较好的气候，能较好地满足插条生根所需的温、湿度条件。 　　5.加强插后管理。插后应浇透水，用塑料薄膜覆盖，放在较荫蔽处，或在薄膜上撒乱草，防阳光直射，并且在夜间增加光照，助其扦插成活。每天放风1次至2次，以补充所需氧气，并防止病害发生。要经常喷水，保持插床适度湿润，但喷水不可过量，否则插床过湿，常影响插条愈合生根。待插条新根长到2厘米至3厘米时，即可适时移植上盆。 　　盆栽方法 　　1.配制盆土。夜来香喜疏松、排水良好、富有机质的偏酸性土壤。其盆土一般用泥炭土或腐叶土3份加粗河泥2份和少量的农家肥配成，盆栽时底部约1/5深填充颗状的碎砖块，以利盆排水，上部用配好的盆土栽培。 　　2.适宜环境。盆栽夜来香要求通风良好的环境条件，5月初至9 月底宜放院内阳光充足或阳台上养护，其虽然喜阳光充足，但在夏季的中午应避免烈日暴晒。 　　3.施肥。在其生长过程中，应每隔10天至15天施一次液肥，4月下旬开始每半月施一次稀薄液肥，从5月中旬起即可保证不断开花，如能施用春泉883或惠满丰等高效腐殖酸液肥，则效果更好。 　　4.调水。其夏季是生长旺季，除施足肥料外盆土必须保持经常湿润，必要时一天浇2次水。若是幼苗，每天应向叶面喷水1次至2次。 　　5.适温。每年10月中下旬应将其移入棚室内，棚室温度要求保持 8℃至12℃，如温度低于5℃，叶片会枯黄脱落直至死亡。 　　6.换盆。换盆宜在春季4月初出室前进行，换盆时应去掉部分旧土和老根，换上新的培养土，并进行重剪，以促发新枝。换盆后要保持盆土湿润，但盆内不能有积水，换盆后若发现嫩叶略有下垂，要及时浇水。 　　7.调整株形。栽培管理中需搭设棚架，植株上棚后要及时打顶，促使多分枝，花开后要及时剪去残花梗，并加施肥料，花谢后应将枯干枝叶和过密枝条剪去，对徒长进行截短处理。 　　8.病虫害。 　　病害：常发生煤污染病和轮纹病，可用50%甲基托布津可湿性粉剂500倍液喷洒。 　　虫害：常有蚜虫、介壳虫和粉虱危害，可用50%杀螟松乳油1000倍液、天王星、氯氰菊酯和快杀灵等防治，效果较好。 　　病虫害防治。目前发现危害夜来香的虫害主要有螨类和介壳类，病害有枯萎病。防治螨类可采用抗螨23乳油800倍液、73%克螨特2000倍液等。防治介壳虫，可用40%乐果乳剂600～800倍液。防治枯萎病，可采用枯萎立克600～800倍液、50%多菌灵600倍液等。如发现枯萎病株，应及时清除，带到园外烧毁，并翻开病株周围的土壤撒生石灰，1个月后再补种 　　夜来香的价值 　　观赏价值 　　栽培供观赏。夜来香枝条细长，夏秋开花，黄绿色花朵傍晚开放，飘出阵阵扑鼻浓香，在南方多用来布置庭院、窗前、塘边和亭畔。同时又是以新鲜的花和花蕾供食用的一种半野生蔬菜。具清肝明目之功效，可治疗目赤肿痛，麻疹上眼、角膜去翳等。 　　医用价值 　　亦入药。是以夜来香新鲜的花和花蕾供食用的一种半野生蔬菜。具清肝明目之功效，可治疗目赤肿痛，麻疹上眼、角膜去翳等。 　　夜来香主要生长在亚热带和暖温带地区的丛林里，它性喜温暖湿润、阳光充足、干燥的气候环境，它对环境适应能力强、生命力旺盛、根系发达，它主要生长在排水性好、土质肥沃的土壤中。每年春季开始开花，花期很长。它对于温度要求较高，平均年温控制在二十摄氏度左右，夜来香是喜肥的一种植物，所以在它生长过程中要少量多次地进行施肥。夜来香对水分要求也很高，在炎热的夏季要多浇水，冬季要保持土壤湿润但是切记内涝。 　　夜来香的品种分类 　　华南夜来香 　　花期是每年的夏季。 　　台湾夜来香 　　花期8月，果期秋冬季。 　　卧茎夜来香 　　花期5月，果期秋季。　　夜来香的应用价值 　　药材价值 　　【药名】夜来香 　　【来源】萝藦科夜来香属植物夜来香Telosma cordatum (Brum. f.) Merr.，以叶、花、果入药。叶随时可采，花、果分别于花期、果期采集，晒干。 　　【性味归经】甘、淡，平。 　　【功能主治】 　　清肝，明目，去翳，拔毒生肌。 　　花、叶、果：用于急慢性结合膜炎，角膜炎，角膜翳;麻疹引起的结膜炎。 　　鲜叶：外用治已溃疮疖脓肿，脚臁外伤糜烂。 　　【用法用量】花、叶1～2钱，水煎服;或用果1个(剖开)水煎服。鲜叶外用适量开水烫后贴之。(脚臁外伤糜烂，用鲜叶锤猪肥肉敷患处。) 　　注：夜间停止光合作用时，夜来香会排出大量的废气，对人的健康极为不利，因而在晚上不应在夜来香花丛前久留。 　　观赏价值 　　栽培供观赏。夜来香枝条细长，夏秋开花，黄绿色花朵傍晚开放，飘出阵阵扑鼻浓香，在南方多用来布置庭院、窗前、塘边和亭畔。同时又是以新鲜的花和花蕾供食用的一种半野生蔬菜。具清肝明目之功效，可治疗目赤肿痛，麻疹上眼、角膜去翳等。 　　医用价值 　　亦入药。是以夜来香新鲜的花和花蕾供食用的一种半野生蔬菜。具清肝明目之功效，可治疗目赤肿痛，麻疹上眼、角膜去翳等。 　　夜来香主要生长在亚热带和暖温带地区的丛林里，它性喜温暖湿润、阳光充足、干燥的气候环境，它对环境适应能力强、生命力旺盛、根系发达，它主要生长在排水性好、土质肥沃的土壤中。每年春季开始开花，花期很长。它对于温度要求较高，平均年温控制在二十摄氏度左右，夜来香是喜肥的一种植物，所以在它生长过程中要少量多次地进行施肥。夜来香对水分要求也很高，在炎热的夏季要多浇水，冬季要保持土壤湿润但是切记内涝。 　　夜来香的地理分布 　　夜来香主要生长在亚热带和暖温带地区的丛林里，它性喜温暖湿润、阳光充足、干燥的气候环境，它对环境适应能力强、生命力旺盛、根系发达，它主要生长在排水性好、土质肥沃的土壤中。每年春季开始开花，花期很长。它对于温度要求较高，平均年温控制在二十摄氏度左右，夜来香是喜肥的一种植物，所以在它生长过程中要少量多次地进行施肥。夜来香对水分要求也很高，在炎热的夏季要多浇水，冬季要保持土壤湿润但是切记内涝。 　　夜来香的繁殖方法主要有扦插繁殖、压条繁殖、分株繁殖和种子育苗等方法，最常用的还是扦插繁殖的方法。扦插繁殖是除了冬季都可以进行繁殖，保持适宜温暖湿润的气候下，在土质肥沃的土壤里最好是沙壤土里进行培育，因为夜来香有强大的生命力，新枝条会逐渐长成一株新的幼苗。然后将新幼苗移到花盆里进行养护即可，将夜来香盆景放在靠窗向阳的位置，夜晚就会闻到阵阵幽香。 　　夜来香的相关 文化 　　名字来源 　　很多植物，都是依靠昆虫传粉繁殖后代的。依靠白天活动的昆虫来传粉的植物，在白昼里，花开香飘，迎侯使者。夜来香是靠夜间出现的飞蛾传粉的，在黑夜里，就凭着它散反出来的强烈香气，引诱长翅膀的"客人们"前来 拜访 ，为它传送花粉。夜来香的这一习性是它对环境的一种适应。 　　夜来香的花瓣与一般白天开花的花瓣构造不一样，夜来香花瓣上的气孔有个特点，一旦空气的湿度大，它就张得大，气孔张大了，蒸发的芳香油就多。夜间虽没有太阳照晒，但空气比白天湿得多，所以气孔就张大，放出的香气也就特别浓。如果你注意一下就可以发现，夜来香的花，不但在夜间，而且在阴雨天，香气也比晴天浓，因为阴雨天空气湿度大的关系。 　　基本介绍 　　夜来香是多种植物的别名，较常见的有： 　　⒈紫茉莉科紫茉莉属植物紫茉莉别名 　　⒉茄科夜香树属植物夜香树的别名; 　　⒊石蒜科晚香玉属植物晚香玉的别名 　　⒋含有夜来香歌词的《夜上晚妆》 　　⒌柳叶菜科月见草属植物待宵草的别名。 看了夜来香怎么种植还看： 1. 野生兰草的养殖方法是什么 2. 十月份花卉怎样管理 3. 曼陀罗怎么种植 4. 垂盆草怎么种植 5. 意杨怎么种植

工作决心书内容都有哪些？下面一起来了解一下吧。工作决心书内容：1、明确决心书称谓；2、对当前工作的简单叙述；3、明确好好工作的态度；4、定制工作目标以及计划；5、本人签名以及日期。工作决心书范文1尊敬的______:由于财会工作繁事、杂事多，其工作事务性和都具有突发性的特点，因此结合具体情况，我的决心书如下：1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作。2、及时准确地编报各月会计报表，并对财务收支状况和能源使用情况进行认真分析和思考。3、及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，定期向上报送。4、每月认真核对支出进度，对帐等工作，确保年度决算顺利进行。5、积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。6、对各类会计档案，进行分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。7、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。8、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作9、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。10、充分发挥主观能动性，收集相关财务信息，进行财务分析和预测，善于总结，提出自己的意见和建议，为单位领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。作为公司的一员，我一定会坚定信念、积极进取、诚实守信、刻苦学习，以更加良好的精神状态，更加高涨的青春热情投入到工作之中，投入到迎评促建的工作之中，为公司发展贡献自己的一份力量。工作决心书范文2尊敬的各位领导：紧张而充满生机的____年过去了，充满挑战和机遇的_____年已经踏着春的步伐伴着雪的舞步来临了。过去的日子虽然仍然回荡在脑海间，令人回味无穷，但时光毕竟是已经翻过去的篇章。每个人都希望未来的日子和前进的道路上洒满阳光、开满鲜花。为了以崭新的面貌迎接_____年，特表决心如下：一、加强英语学习，提高业务技能好好学习、天天向上，勤奋努力、刻苦钻研，学产品知识，学业务技能，不断提高个人英语水平、业务能力和综合素质，提升个人的整体水平，以适应公司现代化企业的管理要求和社会整体发展的要求。二、以科学的理论武装自己的头脑认真学习上级关于业务发展的指导思想和发展规划，深刻领会精神实质，把上级指示和精神贯彻落实到实处，要以积极的态度、创新的思想、开拓的精神迎接业务发展中遇到的问题和困难，要知难而进、迎难而上、百折不挠，勇于拼搏、重信尚义。三、提高思想认识，思维方式要与时俱进要用先进的理论和成功的实践经验武装自己的头脑，用成功学的理论指导自己的行动。“要成功、先发疯、头脑发热往前冲”，相信“只有想不到的事，没有做不到的事”，还要坚信：“人有多大胆，地有多大产”，历“撑死胆大的、饿死胆小的”事例数不胜数。四、正确地面对困难困难是弹簧，你弱它就强，人无压力轻飘飘、井无压力不出油。走不完路程、踏不平的坎坷，趟不完的河流，爬不完的高山。屈原曾经教导我们说：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我深受启发五、既要入世、也要出世要学会投入地工作、轻松地生活，还要学会看开一切、看淡一切、要拿得起放得下。能品尝得了成功的喜悦，也要经受得住失败的考验。开好顺风船的同时也要学会驾逆水舟。还要学会搏击风浪、识别航道、躲避暗礁。六、感恩的心感谢生活学会感恩、懂得生活、感谢生活，珍惜拥有的、忘记失去的、追求健康的，心态要积极，准备要充分。成绩归功于领导水平高、同志们配合的好，而失误归结于自己素质差，协调能力不足。凡事多从自身找原因。少拿客观说理由。只为成功找方法，不为失败找借口。总之在新的一年里，我将认认真真工作、踏踏实实做人，实实在在做事，争分夺秒干活。我还要发扬过去的成绩和优点，克服缺点和不足，向好的同志们学习。向领导学习、向书本学习，活到老学到老。老牛不念夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄!最后引用一句话“我会把有限的生命投入到无限的为公司事业当中去，为公司的长远规划贡献力量”。说得有点多，表述也许不当，说话难免疏漏，希望能得到谅解和宽容。此心可鉴天,此情昭曰月。但求天随人愿,无愧汝心;但愿小风成鹰,展翅蓝天!请大家看我的实际行动吧!工作决心书范文3时间过得真快新的一年又开始，我们上班的人都要准备开始做工作准备了，我想今年要对自己的工作标准求提高，新年的开始必须认真总结过去，应该在新年要再接再历保证更好的成绩，取得更大的进步，应该把工作技术赶上去了。开始工作要扎扎实实把本职工作干好，不断提高学习，学习别人的好处，把劳动都要投入工作，我要学习新的技术主要的是________的技术和国产车的新的技术要保证好的思想工作干好自己的本职工作要保证我们单位的车辆按时出车不要误了生产工作，在工作中不要作假按时把工作完成，要做每件事要自己事实求是，要和自己的同事团结互相学习，我们要把工作做到目地，我要培养一个好的习惯，自觉自愿技术进步，用实际行动营造团结严谨、勤奋求实。作为基层员工的我们一定要坚持，投入到学习和生活之中，树立正确的社会观、人生观和价值观，在生活和工作中严格要求自己，不断提高自己的思想觉悟。把工作干得更出色地完成，维护好优秀员工的形象。我在工作中不辜负领导的期望，增强工作观念，自觉维护公司正常秩序和工作秩序，投入到工作和学习之中,作为公司的一员，我一定会坚定信念、积极进取、诚实守信、刻苦学习，以更加良好的精神状态，更加高涨的青春热情投入到工作之中，投入到迎评促建的工作之中，为公司发展贡献自己的一份力量!为公司工作奉献我们的微薄之力!!我要勇敢地面对现实和公司的各项挑战，克服困难,为实现公司发展而努力.弘扬艰苦奋斗作风，我养成良好的工作观念和工作行动，在工作中勤奋学习和有责任心能多提高生产，在工作中要认真细致避免出现差错，你要问你自己你工作重要不重要你都要把那份工作做好，那是我做为一个员工的责任以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

要加强消防工作，可以在古建筑旁配备沙土或者是急就水源，灭火器等耗材，有条件的可以安装火灾自动报警器，或者自动灭火系统。

作为一名年轻的教师，有机会参加这次双对接研修，有机会充实和完善自己，我自豪，我荣幸。但更多感到的是责任、是压力！尤其是这次磨课，通过自己讲课我更加能审视自我，更加认清自己。我也真切地看到了自己成长的轨迹。这次磨课对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的一次研修。记得某位专家曾说过，“教学就像一盘菜，呈现方式、教学的仪表、举止的完美就如一道菜是否具备色香味，而知识点的落实及对学生今后的发展是否有利就如这道菜是否有营养，只有有营养才是最具价值的，也是最有生命力的。教师在教学中就要像厨师一样，不仅能做出一道色香味俱全的菜来，更重要的是能做一道对学生来说能营养终身的菜来。”成为这样的教师是我们共同的愿望。为了这次磨课我付出了自己的努力，可能进步不是那么的明显，但是收获颇丰。有人也说过，年轻就是本钱，年轻教师做事有激情，有干劲，容易与学生沟通……这些都让年轻教师引以为豪。我平时上课确实很有激情，风风火火的认为教学就应该这么教。通过磨课才知道自己有多少不足。一、自己的基本技能不够娴熟新世纪的教师，必备的基本技能有很多，如听、说、读、写、多媒体操作，缺一不可。在踏上教师这个岗位之前，虽经过许多专业的培训，但那毕竟不是真枪实战。在讲课中，发现实际操作不是那么的轻车熟路。就拿这堂课来讲出现了许多问题，比如：不会倾听学生心声，急躁缺乏耐心，把自己的观点强加在学生身上；又如：课堂语言生硬，照本宣科；再如：缺少板书。还有，多媒体的操作上，接触和运用多媒体虽然比较多，但在课堂教学中显得过于忙乱等等。这都是自己在平时教学中所意识不到的。二、教学基本能力较低教师应具备的基本能力是什么呢？我认为应该是学习能力、科研能力、解决问题能力、写作能力、组织教学能力、协作能力等。平时在写东西时，往往捉襟见肘，脑袋空空觉得没什么可写的。就拿这次教学设计来讲吧，要查很多资料才弄成这样。缺乏预见、分析、解决问题的能力，在课堂上遇到突发事件时由于课堂驾驭能力不够，往往处理的很忙乱。尤其是在这样的课堂上别人都在听课时，无法掌控，又不能大声呵斥，这时真的很为难。再就是自己课堂上的语言组织能力不够强，本来到嘴边的话有时却说不出来。在表扬学生时语言也过于单一。自己在教学上还有很多地方需要去学习。　三、知识匮乏教师本身也担负着“学高为师，身正为范”责任，我们教师必需注意不断提升自我。在这一点上很清楚，讲课过程中某些知识点只作蜻蜓点水式的分析，浅尝辄止，没有很好的深入，学生对该知识只知其表而不知其里；没有为学生做好个别知识点的延伸拓展，不能旁征博引，举一反三。有时学生说出很多‘出彩"的内容，很想帮他延伸一下，往往却因为自己知识的匮乏而错过。常言道：想要给学生“一杯水”，教师首先要有“一桶水”。在以后的教育之路上应该不断学习来提升自己。磨课即磨练，在磨课中成长，在磨课中合作，在磨课中受益！通过磨课活动，我们对教学有了更全面与深刻的体会。自己也获得了提升。一、这次磨课提高了我的教学水平。磨课中，从初稿的设计到一遍遍的修改，我花了不少精力去认真钻研教材，反复推敲教学设计，具体到每一个提问，每一个指导朗读的方式都做了设计，还有的问题在提问方式上可能还不够精炼，但是已经明显的没有那么多的重复。在这一过程中我的教学能力得到了一定的提高。二、这次磨课活动，使自己的专业水平得到了提高。磨课让我能及时将教育理论转化为成果。通过磨课，我对新纲要的理念把握更准确，对教材的剖析更深刻。通过磨课，我的教学组织能力、应变能力、教学创新能力也都得以提升。让自己的专业水平得到了提高。需要进步的空间还很大。三、这次磨课活动，让我感受到需要努力的地方。通过磨课，让我发现这次授课的过程就像是面镜子，从中折射出自己身上许多问题。在今后的工作中，我会始终以踏踏实实、谦虚好学的态度，不断努力，不断创新。一堂好课的诞生除了上课教师的付出之外，离不开诸多老师共同的努力，这堂课在学习中，课例研磨的每一个环节，老师们总会有很多的想法和不同的见解提出来，一个细节都要反复琢磨，一句评价也要不断推敲。为我以后的成长指明了方向。教学永远是一门有遗憾的艺术。这次课学生回答问题来看，回答问题的完整程度不是很好，在充分利用激励性语言,激发学生完整的回答问题处理的不够到位，课堂上多是抢于提示和代言，应尽量少一些提示，尽量体现学生的自主性。自己教学中的语言琐碎，自身的心理素质不够强，教学中出现了基础败笔。有一点失望，有一些遗憾。我的课堂需要打磨的东西还有很多很多。研修就要接近尾声，反复的过程尽管繁琐枯燥，工作、磨课时间上有冲突，参与的过程较仓促。但可喜的是我们尝试了新的模式带来的新的优势，定会助接下来的教学万臂之力！相信最终教师、学生的收益是无穷的。年轻是一笔可贵的财富，我们在享受享受这份财富的时候，也要努力破茧而出，成为美丽的蝴蝶！磨课不是终点，今后的教学之路还很长，在教学中不断探索不断实践不断反思，将研修进行到底，希望自己在最短的时间成长起来。

主要步骤如下：1、打开剪辑软件并导入素材，不要用单一素材，比如相同类型的素材，可以多找一些，拼接到一起。每段素材的出场率小于50%。2、剪辑过程中，多运用一些转场和视频特效，让二次创作的效果明显。3、给视频添加一些贴纸和花字，配乐也要去掉视频原声，可以自己配乐或者添加一些背景音乐。4、最后更改视频比例即，比如说把通常的16：9更改成9：16。视频原创度高最重要的原则就是不能照搬，照搬视频不仅原创过不了，而且也有可能会被告侵权。可以使用下面一些小技巧提升原创度：1、配音：配音也是增加原创度的重要形式之一，配音也有单类似于解说这样的形式，发这类的视频可以进行后期二次配音解说，在原有的基础上加上自己的见解。2、剪辑技巧：剪辑影视混剪对技术要求很高，可以根据主题把不同影片中的各个片段拼接在一起，一个镜头只有几秒钟像电影解说、鬼畜电影、大混剪等都可以剪辑，很容易过原创。3、音乐：背景音乐的选择也很重要，特别是影视混剪，画面与音乐卡点配得上，观众也更喜欢看更有共鸣，原创度也会增加。4、文字：文案就是视频逻辑内容，需要是自己想出来的文案，并且根据自己的思路剪辑，也能区别于影视剧本身。

一、真正的销售始于售后　　销售，是一个连续的活动过程，只有起点，没有终点。成交并非是推销活动的结束，而是下次推销活动的开始。在成交之后，推销员要向顾客提供服务，以努力维持和吸引顾客。 推销的首要目标是创造更多的顾客而不是销售；因为有顾客，才会有销售；顾客越多，销售业绩就越大；拥有大批忠诚的顾客，是推销员最重要的财富。 推销员要创造出更多的顾客，一个重要途径是确保老顾客，使现有的顾客成为你忠实的顾客。确保老顾客，会使你的生意有稳固的基础。能否确保老顾客，则取决于推销员在成交后的行为。推销员不仅要做成生意，而且要与顾客建立关系。在成交之后，推销员要努力使顾客的大门对未来的销售总是敞开着，而不是断送机会。　　“真正的销售始于售后”，其含义就是，在成交之后，推销员能够关心顾客，向顾客提供良好的服务，既能够保住老顾客，又能够吸引新顾客。你的服务令顾客满意，顾客就会再次光临，并且会给你推荐新的顾客。“你忘记顾客，顾客也会忘记你”，这是国外成功推销员的格言。在成交之后，继续不断地关心顾客，了解他们对产品的满意程度，虚心听取他们的意见，对产品和推销过程中存在的问题，采取积极的弥补措施，防止失去顾客。推销员与顾客保持密切的关系，可以战胜所有的竞争对手。　　二、保持与顾客的定期联系 :推销员应多长时间拜访顾客一次，笼统地讲是毫无意义的。推销员在确定这一问题时，根据不同顾客的重要性、问题的特殊性、与顾客熟悉的程度和其他一些因素，来确定不同的拜访的频率。推销员可以根据顾客的重要程度，将顾客分为ABC三类。对A类顾客，每周联系一次；B类顾客，每月联系一次；C类顾客，至少半年应接触一次。 推销员与顾客联系的方法也可以是多种多样的，除了亲自登门拜访外，给顾客打电话，写信，寄贺年片，都是与顾客沟通的好方法。　　三、正确处理顾客抱怨　　抱怨是每个推销员都会遇到的，即使你的产品好，也会受到爱挑剔的顾客的抱怨。不要粗鲁地对待顾客的抱怨，其实这种人正是你永久的买主。 松下幸之助说：“顾客的批评意见应视为神圣的语言，任何批评意见都应乐于接受。”正确处理顾客抱怨，具有吸引顾客的价值。美国一位销售专家提出了一个公式：　　正确处理顾客抱怨　　——提高顾客的满意程度　　——增加顾客认牌购买倾向　　——丰厚利润　　倾听顾客的不满，是推销工作的一个部分，并且这一工作能够增加推销员的利益。对顾客的抱怨不加理睬或对顾客的抱怨错误处理，将会使推销员失去顾客。美国阿连德博士1982年在一篇文章中写道：在工商界，推销员由于对顾客抱怨不加理睬而失去了82％的顾客。　　l、感谢顾客的抱怨。顾客向你投诉，使你有机会知道他的不满，并设法予以解决。这样不仅可以赢得一个顾客，而且可以避免他向亲友倾诉，造成更大的伤害。　　2、仔细倾听，找出抱怨所在。推销员要尽量让顾客畅所欲言，把所有的怨愤发泄出来。这样，既可以使顾客心理平衡，又可以知道问题所在。推销员如果急急忙忙打断顾客的话为自己辩解，无疑是火上浇油。　　3、收集资料，找出事实。推销员处理顾客抱怨的原则是：站在客观的立场上，找出事实的真相，公平处理。顾客的抱怨可能有夸大的地方，推销员要收集有关资料，设法找出事实真相。　　4、征求顾客的意见。一般来说，顾客的投诉大都属于情绪上的不满，由于你的重视，同情与了解，不满就会得到充分渲泄，怒气消失。这时顾客就可以毫无所求，也可能仅仅是象征性地要一点补偿，棘手的抱怨就可圆满解决。　　5、迅速采取补偿行动。拖延处理会导致顾客产生新的抱怨。　　四、向顾客提供服务　　推销是一种服务，优质服务就是良好的销售。只要推销员乐于帮助顾客，就会和顾客和睦相处；为顾客做一些有益的事，就会造成非常友好的气氛，而这种气氛是任何推销工作顺利开展都必须的。服务就是帮助顾客，推销员能够提供给顾客的帮助之处是多方面的，并不仅仅局限于通常所说的售后服务上。如，可以不断地向顾客介绍一些技术方面的最新发展资料；介绍一些促进销售的新做法；邀请顾客参加一些体育比赛等等。这些虽属区区小事，却有助于推销员与顾客建立长期关系。美国一家企业获得了轻合金技术资料，觉得适合另一家企业的需要，就提供给这家企业，这样就给顾客留下了好感。四川一位推销员为客户进行各种服务工作。他为某鞋厂生产新产品提供信息，为该厂派人到其它工厂参观学习生产工艺流程牵线搭桥，还将该厂在原材料提价后企业内部消化的经验写成报道，登在某报上。站在客户的立场上，他为客户做了大量的工作，就赢得了客户的信赖，这家工厂就成为这位推销员的长期客户。