关于商务礼仪的情景！

企业在对外交往的过程中，接待人员的举止仪表对创造良好的企业形象至关重要，商务礼仪的接待礼仪有哪些?下面是懂视小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。办公室接待礼仪1、做好接待准备1)接待环境：保持办公室优雅环境。如有客人来访更应保持较高水平的工作环境。2)准备好商务洽谈材料:商务洽谈要事先准备材料,保证过程有条不紊。3)准备饮品：准备茶水是接待的基本礼貌。4)确定客人迎送规格。2、办公室接待的注意事项1)始终面带笑容自然迎接客户。2)对不速之客也要礼貌相迎。3)记访客的姓名，并正确记住。4)专人接待，无关人员自动退避。商务活动中的介绍礼仪自我介绍：一般是自己主动结识或应他人请求介绍自己1、自我介绍的要点：1)自我介绍简明扼要，时间要短。2)内容要全面。3)掌握介绍查机。2、介绍他人的三个要点：1)注意称呼，着重体现行政称谓。2)尊重双方的介绍意愿。3、介绍他人的礼仪顺序：1)先介绍职务低;后介绍职务高2)先介绍男士;后介绍女士3)先介绍晚辈;后介绍长辈4)先介绍个人;后介绍集体接待礼仪常识1、立刻招待来访的客人文秘都知道大部分来访的客人对公司来说都很重要，要表示友好热情和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客点头示意，但不需要马上起来迎接，也不必与来客握手。2、热情主动问候客人打招呼时，应轻轻地点头并面带笑容。如果是老客户，称呼要显得比较亲切。3、陌生的客人光临时，务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问：请问贵姓?请问您是哪家公司?4、郑重接过对方的名片。接名片时必须用双手以示尊重，接过来后不可不屑一顾，随手乱放，也不可拿在手中折叠玩弄。接名片时要确认一下名片上所列对方姓名、公司名称等。如见到不易拼读的姓，不要随便乱念，必须询问对方。5、有客人未预约来访时，不要直接回答上司在或不在。而要告诉对方：“我去看看他是否在。”同时婉转地询问对方来意：“请问您找他有什么事?”如果对方没有通报姓名则必须问明，尽量从客人的回答中，充分判断能否让他与上司见面。6、判断来客的身份与种类，以便决定是否引见，何者优先等等。要事先了解上司是愿意随时接待任何来客，还是喜欢视情况而定，一般可以将来客分为几个种类：(1)客户;(2)工作上的伙伴，搭档;(3)家属，亲戚;(4)私人朋友;(5)其他。在没有预约的情况下，通常可按照以上顺序来决定何者为先。如果来客非常重要，就不要私自挡驾。7、谢绝会晤时要说明理由，并表示歉意。但不要在没取得上司的同意以前就确认你另定的约会时间，最好告诉来客：“我能否给您回电话再确认约会时间?”但如果是前来无理取闹，胁迫上司的来客，则应断然挡驾。8、未经上司同意，不要轻易引见来客。即使是事先有预约的来客光临，也要先通报上司(用电话联系或亲自前去报告)，等候指示。倘若没有预约，即使是你认为上司肯定会接见的客人，也不可擅自引见。9、如上司不在或一时联络不上，应该向重要来客说明原因，表示将主动联络或协助安排另一约会时间。如果对方表示同意，应向对方探询其通讯地址以及联络时间。10、让来客等候时要注意照料并表示歉意。如果你手头一时放不下，或上司一时无法接待来客，你必须主动招呼客人，以免使其感觉受到冷落。如果客人要提前来访，请其等候为合情合理。请对方再适当的位置坐下，接待室平常要准备些报刊杂志，最好备有介绍本公司的机构、历史、宗旨和服务范围等资料的宣传品，供来访客人阅读。客人就坐的位置应与你的座位保持一段距离，这样，在你离座时，使对方不会看到你办公桌上的文件。11、带路时走在客人前方2-3步远的位置，靠边引导。带路时要边留意客人的步伐，边引导。可说：“请往这边走。”走到拐弯处时要暂停，以手指示方向，并向客人说：“请这边走。”在乘坐电梯时要让客人先上先下。按下电钮后示意客人先进先出：“请上电梯。”“请下电梯。”开门关门时留意手不要交叉或背着手开门。手把在右侧的们用左手开，在左侧的用右手开，这样姿势会更优美。若是向内开的门，则应你先进，用手按住门，等客人进来后再松开门。松开门之前应说：“请进。”12、初次与上司见面的来客，你要代为介绍。一般应该先把来客介绍给上司，但有时如果来客的身份较高，则最好先向来客介绍上司。引见后除非上司要你留下，否则做介绍之后即要退出上司的办公室。13、招待饮料招待外国客人时，最好主随客便。因为许多西方人不爱喝某种饮料，或对饮料的配兑有某种习惯爱好，所以准备饮料时，要礼貌地先问客人要喝什么。诸如：“您喝咖啡还是喝茶?”“您喜欢咖啡如何泡法?”14、上司正在会客时，若有事联络或请示，须用递纸条的方式。可将事项写在便条上，进入办公室后，先向客人道歉：“对不起，打扰了。”15、客人离去时，别忘了郑重道别。即使你再忙，也别忘了最后的道别，称呼对方的名字将造成好的印象，所以记住来访者的脸型与姓名是很重要的。16、制作来访登记卡。在每天上班时要查看当天约见的来访者名单。必要时应事先将约见的有关资料准备好，制成写有姓名、职位、公司、访问日期、求见人等等的卡片。猜你喜欢：1.商务接待和拜访礼仪的要点2.商务礼仪的接待礼仪3.商务接待迎接客人的礼仪和注意事项4.商务礼仪之商务接待全攻略5.商务接待礼仪常识6.商务接待礼仪

商务接待礼仪是指在商务场合中接待客人时需要遵循的礼节和规则。以下是一些关于商务接待礼仪的常见要点:礼貌待客：热烈欢迎客人并对他们表示尊重。1、介绍人员：在客人到达之前事先组织好自己的团队，并在客人到达时给他们介绍相关的人员。2、沟通礼貌：在交流时保持礼貌，不要说话太快或太大声。3、照顾客人：注意客人的需求并提供帮助。4、注意文化差异：遵循客人的文化习俗和礼节，尽量避免冒犯。5、表现自信：在谈判和交流中表现自信，使客人对你有信心。6、维持秩序：保持会议或活动的秩序，确保一切顺利进行。7、表现绅士：遵循礼仪规则，表现得体。商务接待礼仪需要注意的点：8、礼节相关：遵循当地的礼节规则，如礼貌等待客人先进入或先坐下。9、主动提供帮助：对客人的问题和需求要有耐心和热情的回应，主动提供帮助。10、留意细节：注意细节，如提供纸条和笔，提供水和饮料，等。11、遵循计划:提前做好充足的准备并严格遵循计划，确保客人的活动顺利进行。总之，商务接待礼仪是需要经过认真学习和练习的，需要掌握一定的礼仪常识和应对能力，在遇到不同的场合和文化背景时能够适应变化。

商务接待礼仪详解 　　作为商务师，公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。请大家记住，员工的形象即代表着我们的企业形象，而更重要的"是没有礼仪就没有事业的成功!下面给大家讲解一下商务接待礼仪： 　　接待礼仪-介绍礼仪 　　介绍礼仪的注意事项 　　1、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。 　　2、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好!很高兴认识您! 　　3、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。 　　4、坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。 　　接待礼仪-名片礼仪 　　一、名片的递交顺序 　　由近而远 　　由尊而卑 　　二、名片的递交 　　起立上前双手或右手递送 　　自我介绍不要举高过于胸 　　不要用手指夹给对方，将正面给予对方 　　三、名片的接受 　　起立、上前，双手或右手接,阅读一遍 　　接待礼仪-名片礼仪 　　四、名片的收存 　　衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。 　　接待礼仪-握手礼仪 　　1、注意手位 　　握手的顺序——“三优先”原则 　　1、长者优先 　　2、女士优先 　　3、职位高者优先 　　握手礼仪的禁忌 　　握手时，左手拿着东西或插在兜里 　　不按顺序，争先恐后 　　不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套 　　男士戴手套(社交场合女士可戴薄手套) 　　戴墨镜(有眼疾病或眼有缺陷除外) 　　用左手或用双手与异性握手 　　交叉握手(与西方人握手视为十字架，不敬) 　　拉来、推去或上下左右抖个不停 　　长篇大论、点头哈腰、过度客套 　　只握指尖或只递指尖 　　手脏、湿、当场搓揩 　　三心二意、面无表情、目光游移或旁观 ;

商务接待来访的礼仪 　　接待来访客人是很多企业员工的一项经常性的工作。而在接待来访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。所以，接待来访的礼仪历来都受到重视。下面是我为大家整理的商务接待来访的礼仪，希望能帮到您！ 　　 商务接待来访的礼仪 　　1．对来访者，应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工，可以不起身。 　　2．不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者，要安排助理或相关人员接待客人。不能冷落了来访者。 　　3．认真倾听来访者的叙述。来访者都是为有事而来，因此要尽量让来访者把话说完，并认真倾听。 　　4．对来访者的意见和观点为要轻率表态，应思考后再作，对一时不能作答的，要约定一个时间后再联系。 　　5．对能够马上答复的或立即可办理的事，应当场答复，迅速输，不要让来访者等待，或再次来访。 　　6．正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让助理或他人接待，以避免中断正在进行的接待。 　　7．对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，而不要刺激来访者，使其尴尬。 　　8．要结束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。 　　 迎候接待 　　在商务往来中，对于如约而来的客人，特别是贵客或远道而来的客人，表示热情、友好的最佳方法，就是要指派专人出面，提前到达双方约定的或者是适当的地点，恭候客人的到来。 　　对于来自本地的客人，接待人员一般应提前在本单位的大门口或办公楼下迎候客人。待客人的车辆驶近时，应面带微笑，挥起右臂轻轻地晃动几下，以示“我们在此已经恭候多时了，欢迎您的光临”之意。若来宾德高望重或是一位长者的话，则我方的"接待人员应在对方的车子停稳之后，疾步上前，为之拉开车门，并同时伸出另一只手挡住车门的上框，以协助对方下车。在来宾下车之后，我方的迎候人员应依照身份的高低，依次上前，与对方人员一一握手，并同时道一声：“欢迎光临！”或是“欢迎，欢迎！”若双方此刻到场的人员较多，则我方应有专人出面，按照有关礼仪规范，为双方人员引见、介绍。 　　接待来宾时介绍的顺序是先介绍主人，后介绍客人。若宾主双方需要介绍的人员较多，则应依照身份的高低顺序，先将我方人员的姓名、职务一一介绍给来宾，再将来宾一一介绍给我方人员。彼此见面后，即由我方接待人员引导到预定的会客室。 　　对于来自外地或海外的重要客人，接待人员应专程提前赶往机场、码头或火车站，迎接客人的到来。当客人到达时，应主动上前对客人表示欢迎和问候，并就有关事宜进行简单的介绍。接着，陪同来宾乘坐我方为之准备的车辆，驶往下榻地点。客人抵达住地后，尽可能妥善安排，使客人有宾至如归之感，如向客人提供活动的日程安排表，本地地图和旅游指南，向客人介绍餐厅用膳时间及主要的接待安排，了解客人的健康状况及服务要求等。将客人送到客房后，迎接人员不必久留，以便让客人更衣、休息和处理个人事务，分手前应约好下次见面的时间及联系方法等。 ;

商务接待礼仪基本内容具体如下：介绍的手势五指并拢，手心向上，指向被介绍人。介绍的顺序先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士；年轻的给年长的；自己公司的同事给别家公司的同事；先将职位稍低者介绍给职位高者；公司同事给客户；非官方人事给官方人士；本国同事给外国同事；如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。握手的礼仪握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。交换名片的礼仪如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片；辈分较低者，率先以右手递出个人的名片；到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片。接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务；接受名片后，不宜随手置于桌上；经常检查皮夹，不可递出污旧或皱折的名片；名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出；尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西。不要无意识地玩弄对方的名片；上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。引导的礼仪接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。乘车礼仪一、小轿车1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。二、吉普车吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。三、旅行车我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

商务招待礼仪介绍 商务招待礼仪介绍，商务招待需要注意很多方面的东西，首先得做好的事情就是礼仪，万事开头难，做好商务招待礼仪并不是一件容易的事情，这里就给大家分享一些商务招待礼仪的经验，希望可以帮助到大家。 　　商务招待礼仪介绍1 　　商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。 　　商务招待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。 　　商务招待是经常发生的活动，从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下方面去着手。 　　1.在一对一的基础上去了解客人。 　　2.对新老朋友都热情相待。 　　3.得到帮助，真诚表达你的谢意。 　　4.商业场合不要羞于推销你自己(这一点我们还做得远远不够)。 　　5.得到热情招待，要在适当时机考虑回报。 　　6.强化与老客户的关系(我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户)。 　　7.在商务招待中提高公司形象。 　　8.注意在招待过程中强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。 　　商务招待礼仪介绍2 　　准备工作 　　弄清客人来访的目的、性别比例、职务级别、人数、是否有夫妇同行等。客人来访都是有目的而来、有备而来的，我们要事先了解客人来访的目的是什么，以便于做好充分的准备工作。弄清客人的人数和性别比例，是否有夫妇同行，可以为我们安排交通工具和食宿作好准备；了解客人的职务级别，也便于我们安排接待规格。事先安排好接待的环境、接待的方案以及接待人员。 　　亲切迎客 　　接待“3S” 　　1、亲切温暖的笑容 　　2、温馨合宜的话语 　　3、任何尊重的目光 　　温馨提示 　　接待3S：3S是指Stand up,Smile,See,即起立、微笑、目视对方。 　　Stand up：用身体语言表示欢迎之意，起立是最基本的礼貌； 　　Smile：微笑的魅力是无穷的，它会把欢迎和欢喜无言地传递给对方； 　　See：起身目视对方，眼神可以把你的诚意准确表达。 　　热忱接待 　　引导礼仪 　　1、电梯的引导礼仪 　　引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。 　　2、客厅里的引导礼仪 　　客人走入客厅，接待工作人员用手指示，请客人坐下，客人坐下后，行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。 　　3、走廊的引导礼仪 　　接待工作人员在客人二三步之前，客人走在内侧 　　维护客居环境 　　在客人到达前，要根据不同情况，把会客室精心布置一番。一般情况下，应先打扫卫生，整理摆放桌椅，适当准备一些水果、饮料、茶具、香烟等。 　　如果是商业或其他公务会谈，还要准备一些文具用品和可能用得上的相关资料，以及电话、传真等。还要检查卫生设施是否能正常使用，同时，还可以在会客室里摆上一些鲜花。主人的心、周到，能给客人以宾至如归的"感觉。 　　奉茶礼仪 　　1、不能用一只手奉茶，尤其不能用左手； 　　2、泡茶时应站在客人右边倒茶； 　　3、泡茶时茶叶不要太多或太少，应浓淡适宜； 　　4、泡茶时，第一遍可只冲一点水，待茶叶泡开时再倒八成满； 　　5、倒水时不要洒水出来，若不小心洒了水，应及时用抹布擦去，一般服务员上茶时左手端的茶杯垫布可用来擦水； 　　6、茶盖揭下来应将杯盖口朝上放在桌子上，以避免弄脏茶盖； 　　7、茶泡好后盖好茶盖，应把茶杯摆在客人右前方，茶杯把手向右，以利于客人端放。 　　奉烟、水果礼仪 　　1、递烟时，应轻轻将盒盖打开，将烟盒上部朝着客人，用手指轻轻弹出几支让客人自己取，最好不要用手指取烟递给客人。为客人点火，最好是打着一次只为一位客人点烟，如果连续点火，打一次火最多也只能为两人点火，绝不要打一次火后为客人“点转转火”； 　　2、请客人吃水果前，应请客人先洗手。将洗净消毒的水果和水果刀交给客人削皮。如果代为客人削皮，一般只应削到你的手指即将碰到已削过的果肉为止，剩下部分最好向客人致歉后请客人自己消掉，以保持水果的清洁卫生。 　　送别礼仪 　　1、亲切挽留 　　2、热情相送 　　3、短暂话别 　　4、目送离开 　　温馨提示 　　客户提出告辞，要作挽留，如果客户要走，则不必再三勉强。有时客户的告辞是试探性的，是对主人是否高兴继续谈下去的观察。所以，当客户提前告辞时，切不可急于起身送客。客户起身告辞时，再起身与客户握手告别，这时还要招呼其他工作人员，一起热情相送。 　　送客要送到门外，叮嘱客户小心慢走，下楼注意台阶。如是初次来的客户，要告诉返司的路线，如遇下雨，要给客户拿出雨具；对远道的客户或带有重物的客户，更给客户安排交通工具，待客户乘车离去时，再挥手告别。

关于商务接待礼仪基本内容 　　人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面是我给大家介绍一下关于商务接待礼仪基本内容，希望能帮助到大家！ 　　1、乘车礼仪 　　①小轿车 　　小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。 　　如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。 　　主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。 　　如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。 　　主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的`客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。 　　女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。 　　②吉普车 　　吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。 　　③旅行车 　　在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。 　　2、馈赠礼仪 　　在现代商务交往中，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广。但如何挑选适宜的礼品，对每一位商务人士都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。 　　同时，还要注意送礼的一些忌讳。 ;

商务礼仪商务接待全攻略 　　相信没有人愿意因为自己在社交场合上因为失礼而成为众人关注的焦点，因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握礼仪在商业交往中就显得非常必要了。让我们一起学习职场中的大小礼仪吧。　　　　拜访和接待礼仪　　　　拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。　　　　拜访礼仪　　　　1．拜访前应先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，一般而言，时间宜短不宜长。　　　　2．到达被访人所在地时，一定要轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。　　　　3．拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。　　　　接待礼仪　　　　1．接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。　　　　2．接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。　　　　3．如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。　　　　共乘电梯有讲究　　　　（1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。　　　　（2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。　　　　若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。　　　　（3）到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。　　　　社交润滑剂：寒暄与问候　　　　在多数情况下，寒暄与问候应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲，二者之间的界限常常难以确定。　　　　在被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。碰上熟人，也应当跟他寒暄一句。若视若不见，难免显得自己妄自尊大跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“你好”、“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”等。　　　　要想随便一些，也可以说：“早听说过您的大名”、“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”等。跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些，可以说“好久没见了”、“又见面了”；也可以讲：“你气色不错”、“您的发型真棒”、“上班去吗”等。　　　　问候，多见于熟人之间打招呼。为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语，最好别拿出来“献丑”。例如，一见面就问候人家“跟朋友吹了没有”，或是“现在还吃不吃中药”，都会令对方反感至极。　

礼仪在接待客人的过程中十分重要，接待礼仪的重要性是什么?下面是懂视小编搜集整理的一些接待礼仪的重要性内容，希望对你有帮助。接待礼仪的重要性子曰：人无礼，无以立。中国自古以来就是一个重视礼仪的国度，礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样。在现实社会中：你是否有礼仪，就反映了你是否能更好的立足于社会，能否得到更好的发展。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中。交谈讲究礼仪;可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪，可以变得大方;行为讲究礼仪，可以变得美好u2026u2026只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从单位的角度来说，可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。所以，学习礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。什么是接待礼仪一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。三是适时献上鲜花。迎接普通来宾，一般不需要献花。迎接十分重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清;对首次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍;而对比较熟悉的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。五是留下一定时间。客人抵达住处后，不要马上安排活动，要给对方留下一定的时间，然后再安排活动。接待礼仪的标准1.工作有序前台接待是面向客人的第一个环节和最后一个服务环节，工作要有序，讲究效率，做到办理第一位，询问第二位，再招呼客人第三位，并说：“对不起，请稍候。”如果登记时人很多，开房时一定要保持冷静，有条不紊，做好解释，提高效率，必要时要增加人数，以免让客人等得太久2.态度和蔼接待客人态度要和蔼，语气轻柔，注视客人，口齿清楚。3.热情快捷许多酒店的前台工作人员的接待工作非常繁忙、多变，来到前台的客人形形色色，各有需求。因此，前台接待的工作总要保持热心快捷、热情好客、文雅礼貌，这将有助于影响和决定客人在酒店内下榻和停留的时间。如果前台员工对客人冷淡或粗鲁，那将疏远客人以致促使客人不满或提前离开酒店。4.姿式良好前台员工一般是站立服务，凌晨一点以后才可坐下，如有客人来，必须站立，姿式要好，不吸烟，不失态，不东倒西歪。5.精神集中工作时要全神贯注，不出差错。客人的姓名必须搞清楚，将客人的名字搞错或读错是一种失礼行为，不能一边为客人服务一边接电话。在岗位上，不能只与一位熟悉的客人谈话过久。不要同时办理几件事，以免精神不集中出现差错现象。6.学会观察酒店内人来人往，名人、娱乐活动家、政治家都是酒店经常光顾的客人，总服务台的员工要学会观察，记录客人个人资料以备用7.对待客人一视同仁对待客人要一视同仁，对重要的客人或熟客可以不露声色巧妙地给予照顾，让他感到与众不同，有一种优越感，及被重视、被尊重感。其实，每一位客人都盼望和期待着自己能受到一种私人或者可以说着一种个别的单独接待。8.完成一切承诺要完成对客人的一切承诺，若办不成的事，要直接、真诚地相告，表示自己没有办法，同时最好介绍客人到能满足客人要求的别的地方。9.处理好客人的投诉接待一些刚入住的客人的投诉，要及时处理。例如，客人抱怨某项服务或设备维修问题，首先要道歉，然后感谢客人反映此事并表示这些问题将予以上报并得以纠正。具体的做法是：上报的形式是记录在投诉簿上或是向经理报告，以便酒店能够采取必要的行动，纠正问题，防止此类问题再次发生。如客人对酒店或设备维修仍不满意，请求上司的帮助，尽量避免使客人不满而归。10.随机应变总服务台是员工应随机应变，善于处事。客人住在酒店里，经常会出现一些意想不到的事情，如夜里突然发病，甚至死亡，或订不到机票等，他们都会求助于总台员工。因此，总台员工要具备应变能力，随时准备应付各种意外，充分运用自己的智慧，得体地处理，做到临乱不慌，临危不惊，处事有方。猜你感兴趣：1.接待礼仪为何如此重要2.礼仪在职场中的重要性3.社交礼仪的重要性和作用4.个人礼仪的重要性和意义5.商务礼仪在工作中的重要性

和外国人打交道，就要知道他们的商务礼仪，这样才有利于你们合作。下面是懂视为大家准备的法国商务礼仪，希望可以帮助大家!法国商务礼仪法国人最爱美，这是举世公认的，尤其妇女，称得上为世界上最爱打扮的人。就连他们国家的老年妇女也是如此，每天全都离不开化妆和美容，为的是把自己打扮得更年轻些。他们一般都把对女士谦恭礼貌当作生活中教养好坏的标准。“女士第一”在法国极为盛行。他们时间概念很强。他们无论出席什么集会，都习惯准时到达，从不拖拉迟到，不愿听到那些蹩脚的发音。法国女宾由于有化妆的习惯，所以一般都不欢迎服务员为她们递送香巾。法国人在同客人谈话时，总喜欢相互站得近一些，他们认为这样显得更为亲近。他们偏爱公鸡。认为它既有观赏价值和经济价值，还有司晨报晓的特殊本领，把它看作为“光明”的象征，并视其为国鸟。他们非常昵爱鸢尾花。认为它是自己民族的骄傲，是权力的象征，国家的标志，并敬其为国花。法国是个盛产鲜花的国家，人们爱花成癖。他们视秋海棠为“热忱的友谊”，把兰花表示“虔诚”，把丁香表示“纯洁”，把大丽花表示“感谢”，把玫瑰表示“爱情”之意等等。他们对蓝色偏爱，并把蓝色看成是“宁静”和“忠诚”的色彩;对粉红色也较为喜欢，认为粉红色是一种积极向上的色彩，给人以喜悦之感。他们谈话习惯用手势来表达自己的意思。但他们的手势和我们的习惯有所不同。如：我们用姆指和食指分开表示“八”，他们则表示“二”;我们用手指指自己的鼻子，表示“是我”，但他们的手指指自己的胸膛才表示“是我”;他们还把姆指朝下表示，“坏”和“差”的意思。法国人在社交场合与客人见面时，一般惯以握手为礼，少女向妇女也常施屈膝礼。他们的男女之间，女子之间的见面时，还常以亲面颊来代替相互间的握手。法国人还有男性互吻的习俗，两位大男人见面，一般要当众在对方的脸颊上分别亲一下。在法国一定的社会阶层中“吻手礼”也颇为流行。不过施吻手礼时，嘴不应接触到女士的手;也不能吻戴手套的手;不能在公共场合吻手;更不得吻少女的手。一般礼仪法国商人往往相当拘礼和保守。法国当地人对其他任何人——包括其他地方的一些法国人——说法语的方式都感到走样，听不入耳。称谓与问侯轻轻握手是通常的问侯方式，但客人对社会地位较高的人不应主动伸手。约会与准时事先约会是惯例。准时赴约是礼貌的标志。款待与馈赠被邀请到某人家里作客是难得的，即使已相识很久。不过，若有这类邀请的话，给女主人送上鲜花(不要送玫瑰花或菊花)或巧克力之类小礼品将是受欢迎的。法国人注重烹调艺术，因此中午和晚上的两餐是日常生活中的重要组成部分，不容忽视。能激起人们思维和美感的礼物特别受欢迎。不要送印有你公司名称的显眼大标志的礼品。交谈要回避个人问题、政治和金钱之类的话题。信仰忌讳法国人大多信奉天主教，其次是新教、东正教和伊斯兰教。法国人忌讳黄色;对墨绿色也极为反感。他们视孔雀为祸鸟;认为仙鹤是蠢汉和淫妇的象征。还视菊花为丧花;认为核桃、杜鹃花、纸花也是不吉利的。他们很忌讳“13”这个数字。认为“13”、“星期五”都是不吉利的。甚至是大祸临头的一种预兆。他们还把对老年妇女称呼“老太太”视为一种污辱的语言。他们忌讳男人向女人赠送香水。否则，就有过分亲热或有“不轨企图”之嫌。他们忌讳别人打听他们的政治倾向、工资待遇以及个人的私事。相反，他们会产生疑心的。对法国人来说，初次见面就送礼，会被人认为是不善交际的，甚至还会认为你行为粗鲁。饮食习惯法国是世界三大烹饪王国之一。他们是很讲究吃的，而且舍得花钱。在餐饮中，他们对于逊色的菜，是不愿意接受的。法国人同酒结下了不解之缘。据有关资料介绍：法国人均每年要喝75升葡萄酒。另外法国人对菜肴和酒的搭配也很有讲究。他们认为：饭前一般要喝度数不高的甜酒，习惯称之为“开胃酒”;吃饭时要喝不带甜味的葡萄酒或玫瑰酒;吃肉时一般喝红葡萄酒;吃海味时喝白葡萄酒或玫瑰酒;饭后要喝一点儿带甜味的“消化酒”;每逢宴请还要喝香槟酒，以增加席间欢乐的气氛。法国人非常喜欢中国菜肴。仅首都巴黎有中餐馆2600多家，占全市餐馆总数的四分之一左右。法国著名的饮食评论家、饮食杂志主编亨利·高特盛赞中国菜肴有四大特色：保持真味、样式丰富、火候恰到好处、极有营养，是世界第一流的烹调技术。他们一向把用餐看成是件大事情。有些人还认为无论如何不能站着吃饭，更不能用手抓取食物，这些都很不雅观，并有失自己的风度。因此，他们对自助餐和鸡尾酒很不以为然。法国人对烹调技术极为重视。他们讲究菜肴的色、香、味、形、操作上很重视掌握火候。在法国菜中有个突出的特点，尤为偏重于菜品的鲜嫩程度。因为他们一般都喜欢吃略带生口、极为鲜嫩的美味佳肴。干酪是法国人餐桌上的主要食品之一。他们爱在三明治中夹上干酪或意大利饼的馅，也愿把它当作喝茶的点心。法国人一般都乐于喝生水(自来水)，不习惯喝开水。法国人的饮食嗜好有如下特点：①注重注重烹调火候，讲究菜肴的鲜嫩，强调菜肴的质量。②口味一般喜肥、浓、鲜、嫩、偏爱酸、甜、咸味。③主食主食米饭或面粉，对点心也很爱吃。④副食爱吃肥嫩猪肉、羊肉、牛肉，喜食鱼、虾、鸡、鸡蛋及各种肠子和新鲜蔬菜;偶尔也愿品尝些新奇的食物，如蜗牛、蚯蚓、马兰等;喜用丁香、胡椒、香菜、大蒜、番茄法等作调料。⑤制法对煎、炸、烧、烤、炒等烹调方法制作的菜肴偏爱。⑥中餐喜爱中国的鲁菜、粤菜、苏菜。⑦菜谱很欣赏什锦拼盘、红烧鳜鱼、宫保肉丁、汾酒牛肉、蚝油鲜菇、脆皮炸鸡、炒虾球、银芽鸡丝、菠萝火鸡、拔丝苹果等风味菜肴。⑧水酒对酒的嗜好，尤其爱饮葡萄酒、玫瑰酒、香槟酒等，一般不能喝或不会喝酒的人也常喝些啤酒;通常他们惯用的饮料还有矿泉水、苏打水、桔子汁以及红茶或咖啡等。⑨果品法国人爱吃水果，尤其对菠萝格外偏爱、苹果、萄萄、猕猴桃等也是他们爱吃的品种;干果喜欢葡萄干、糖炒栗子等。法国风俗禁忌：1、标准的法国式见面礼是握手和互吻脸颊---后者是比较亲密的问候方式。人们会互相称呼为先生或女士而不直呼其姓，直至关系比较熟悉亲密时才会只呼其名。2、休闲服装已经变得越来越普通，即使在一些社交活动中也可穿着。但是部分社交场所,比如赌场,俱乐部以及高级餐厅内则要求着正装。在法国大部分海滩上，女士们衣着暴露享受日光浴被认为是可以接受的行为，但是裸露则有一定的限制。法国不再允许在公共场合吸烟。3、如果您在法国游览期间被邀至法国家庭内用餐，您须准时抵达或最迟不超过应到时间后10分钟。越往南就餐礼仪就会越随便。然而，如果您是被邀请参加大型晚宴派对，最礼貌的方式就是在当天早上向男主人或女主人送去鲜花，以便在晚宴时可以派上用场。主人会在正式用餐前说‘bonappétit”以表示可以开始用餐。做好准备要度过一顿冗长,从容的晚餐。4、法国的餐桌礼仪遵照大陆式礼仪，在用餐时，需左手握叉,右手握刀。手肘不应架在餐桌上，但手应该与餐桌保持同一高度。吃完各自碟子里的食物被认为是一种礼貌，如果您不想续杯，那就保持酒杯满杯或几乎满杯。

拜访和接待是商务交往中必不可少的环节。怎样有效地做好拜访和接待工作，是社交工作取得成效大小的重要因素。下面是懂视小编给大家搜集整理的商务拜访礼仪常识文章内容。商务拜访礼仪常识1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。如果接待者因故不能马上接待，应安静地等候，有抽烟习惯的人，要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示。如果等待时间过久，可向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦。与接待者的意见相左，不要争论不休。对接待者提供的帮助要致以谢意，但不要过分。要注意观察接待者的举止表情，适可而止，当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气，当接待者有结束会见的表示时，应立即起身告辞。2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。3、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”;主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。※拜访礼仪：如何走访外商?在走访外国人时，需要严格遵守的礼仪规范，主要涉及以下六条：1.有约在先拜访外国人时，切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间，及其他一切对对方不方便的时间。2.守时践约这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行改期。在这种情况下，一定要记住向对方郑重其事地道歉。3.进行通报进行拜访时，倘若抵达约定的地点后，未与拜访对象直接见面，或是对方没有派人员在此迎候，则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前，有必要先向对方进行一下通报。4.登门有礼切忌不拘小节，失礼失仪。当主人开门迎客时，务必主动向对方问好，互行见面礼节。倘若主人一方不止一人之时，则对对方的问候与行礼，必须在先后顺序上合乎礼仪惯例。标准的做法有二：其一，是先尊后卑。其二，是由近而远。在此之后，在主人的引导下，进入指定的房间，切勿擅自闯入，在就座之时，要与主人同时入座。倘若自己到达后，主人这处尚有其他客人在座，应当先问一下主人，自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪，在拜访外国友人之前，就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等，简称为“涉外拜访四必备”。入室后的“四除去”是指帽子、墨镜、手套和外套。5.举止有方在拜访外国友人时要注意自尊自爱，并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时，要慎择话题。切勿信口开河，出言无忌。与异性交谈时，要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重，友好相待。不要在有意无意间冷落对方，置之不理。若遇到其他客人较多，既要以礼相待，一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼，而本末倒置地将主人抛在一旁。在主人家里，不要随意脱衣、脱鞋、脱袜，也不要大手大脚，动作嚣张而放肆。未经主人允许，不要在主人家中四处乱闯，随意乱翻、乱动、乱拿主人家中的物品。6.适可而止在拜访他人时，一定要注意在对方的办公室或私人居所里停留的时间长度。从总体上讲，应当具有良好的时间观念。不要因为自己停留的时间过长，从而打乱对方既定的其他日程。在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。有些重要的拜访，往往需由宾主双方提前议定拜访的时间和长度。在这种情况下，务必要严守约定，绝不单方面延长拜访时间。自己提出告辞时，虽主人表示挽留，仍须执意离去，但要向对方道谢，并请主人留步，不必远送。在拜访期间，若遇到其他重要的客人来访，或主人一方表现出厌客之意，应当机立断，知趣地告退。商务拜访接待的礼仪1、接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。3、接待人员对来访者，一般应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前迎候。但对于同事、员工、除第一次见面外，可不起身。4、如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者，应安排秘书或其他人员接待客人。不能冷落了来访者。要认真倾听来访者的叙述。公务往来是“无事不登三宝殿”，来访者都是为了谈某些事情而来，因此应尽量让来访者把话说完，并认真倾听。5.对来访者的意见和观点不要轻率表态，应思考后再作答复。对一时不能作答的，要约定一个时间再联系。6.正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让秘书或他人接待，以避免中断正在进行的接待。7.如果要结束接待，可以婉言提出借口，如“对不起，我要参加一个会，今天先谈到这儿，好吗?”等，也可用起身的体态语言告诉对方就此结束谈话。※接待工作的一些常识:关于会议主席台座次的安排根据中办掌握的原则：左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列;当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。关于宴席座次的安排宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。关于签字仪式的座次安排签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。关于乘车的座次安排小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。

1、将究顺时针顺序敬酒，同时自己的杯子低于别人。自己的酒杯低于别人的酒杯，这个基本的礼仪相信只要是喝过酒的人基本都是知道的，简单说，就是表示尊敬。敬酒礼仪常识敬酒的顺序，如果和领导或长辈喝酒，就先从领导或长辈开始，一个一个来，一般朋友就比较随意，如果你讲究一点的就是按照瞬时间的方向来。2、将究先后顺序，等领导、长辈相互喝完，你才可敬酒。领导或长辈在场的时候是要特别讲究的，就想上一个菜，一般要等领导或长辈先吃，然后小辈们才开始吃的原则，在敬酒也是一样的。敬酒礼仪常识一般是会让领导或长辈自己相互喝酒，他们相互喝完了，接下来才是晚辈们孝敬的时候，所以这个时候才是你开始敬酒的时候，不要一开始就给领导或长辈敬酒，一上来就给领导下马威：先干为敬，领导请随意这是不可取的。3、领导、长辈的特权，你不能有：领导长辈可以一人敬多人，你不可以。领导和长辈毕竟是资质、年龄、经验一般是比我们要大一圈的，也之所以成为我们的领导和长辈，也因此会有一些特权，敬酒礼仪常识最基本的一个要记住：就是他们可以一个人你们所有人，可以一对多。而你晚辈们就不行了，你就只能一个敬一个了。敬酒礼仪常识除非等你晋级成为领导的时候再说吧。所有不要自作聪明，我敬大家一杯，听起来很好，其实不可取的。4、察言观色，多帮忙给添酒，适时敬酒。酒桌上要眼观四象，耳听八方，是非常重要的，时候把我领导或长辈的饮酒需求，如果你要想把领导或长辈配好的话。敬酒礼仪常识察言观色很重要，简单的，及时为他们添加酒，特别是杯子空的时候，然后添酒的顺序也要讲究，先领导。另外，除了标准的敬酒流程之后，敬酒礼仪常识要在适当的时候去敬酒，不要在领导出现想喝酒没人敬的尴尬场面，那你就完蛋了。5、祝酒词，敬酒一定要准备合适的敬酒词。喝酒除了酒量大外，会说，能说出一口好听的祝酒词，也是非常重要的。能说到领导或是长辈心头的，新颖的祝酒词，让他们眉开眼笑的祝酒词才是最成功的的。敬酒礼仪常识杜绝和闷酒，那是你一个人喝酒的行为。如果你词汇不是很多，或是表达能力不是很好，就要之前好好做做功课，简单背熟几个常用的祝酒词，就可以随机应变，避免举杯尴尬场面。

一个是“体贴”，处处为客人着想（如车子接待时在车上准备客人喜欢的饮料、当地和客人本地的报纸、不同风格的音乐等等每个细节）！二是“尊重”，让对方感觉被重视（如果可以老板亲自在楼下大门口迎接等）。

经典总结 一、握手 1、握手时力度要适中,大家可以练练。太轻给人以轻视。太重,也不好...

　　我们在用餐时应该注意哪些细节呢，这样有利于提高个人的素养，下面是我为您整理的“餐饮接待礼仪常识”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击查看。 　　餐饮接待礼仪常识 　 　一、注意基本的餐桌礼仪 　　商务西餐中，您多代表的不单单是个人，更多的是一家企业的形象，所以您的一举一动也都是企业形象的代表，要特别注意最基本的餐桌礼仪，以下几点需要特别注意： 　　（1）永远都不要把手机、平板电脑等电子设备放在餐桌上； 　　（2）用餐过程中需要交谈，但是在口中食物还没有吞下去时千万不要说话，最好跟着对方用餐的速度和节奏； 　　（3）在短暂离开座位时，千万不要直接把餐巾放在餐桌上，而应该叠好放在座位上； 　　（4）如果餐馆的服务怠慢，可以抱怨和投诉，但是千万不要发怒。 　　商谈的内容 　　我们上面已经提及到，商务西餐是作为一个沟通交流的平台，更多的目的是增进双方的相互了解，所以不应该把商务西餐当成是办公室和会议室。商谈的内容大都也是仅限于口头上的交流，注意不要在用餐过程中从公文包中掏出合同和计划书等要求对方过目，这会严重影响到客人的用餐，也经常被视为不良的生活习惯，很有可能一不小心文件就掉在餐桌上的食物上。 　　正确认识商务西餐的作用，把它当成商务洽谈的开始和润滑剂，切不可急于求成，最终的拍板定论还是要留到办公室和会议室中。 　 　二、用餐预约礼仪 　　预约是商务西餐礼仪中非常重要的一个环节，也是商务宴会的基础，只有稳扎稳打地安排好时间，做好准备工作，才能够在商海中叱咤风云。 　　1.预定餐馆 　　预定餐馆时首先要选择合适的餐馆，餐馆的环境要适合进行商务会谈，所以餐馆的噪声不能太大，否则不单单会影响您同客人之间的谈话，还会影响人的情绪。 　　选择好餐馆之后就可以通过电话向餐馆预定座位，最好同时预定两个日期，而且这两个日期是同一周的星期二和星期四。 　　同时预定两个日期的好处是可以给您预留更多的弹性空间，可能您的客人还没有最终确定时间，也可能您需要同两位客人会面，为不耽误您的商务活动安排，同时预定两个日期是最好的选择。 　　2.列出客人名单 　　如果您近期有一系列的客人需要邀请，您可以将他们的名字按照最重要到最不重要的顺序列出，并在后面标注您邀请的理由，这样列出来的目的是为了方面您打电话时进行准确的沟通交流。 　　3.电话预约 　　电话预约时，您可以从最不重要的客人开始打起，这样做的目的是为了让您在预约过程中不断地练习积累经验，避免在同最重要的客人打电话预约时出错。 　　当然客人拒绝您的邀请是非常正常的事，您可以同客人说过段时间您再打电话预约，万万不可追问对方为什么不接受您的邀请。 　　打电话预约的时间最好提前几天，而且最好是在早上接近中午的时间进行，因为在那个时间，大部分的人正在寻思着午饭到底该吃什么，潜意识里更容易接受您的邀请。 　　在预约时注意一定要把餐馆的地址、餐馆联系电话和您个人的联系电话说清楚，以免客人对餐馆不熟悉而找不到地方，所以如果可以的话尽量选择在客人办公地点附近的餐馆。 　　4.书面预约 　　如果您所邀请的是一个非常重要的客人，您需要在电话预约之后通过快递业务寄送一张正式的邀请函到客人的办公地点，以显示您对对方的尊重，也方便客人找到见面的地点。即使没有邀请函，也应该通过电子邮件的方式发送一份正式的电子邀请函。 　 　三、点餐礼仪 　　当客人接受您的邀请之后，在预约当天，您需要在预约时间10-15分钟之前到达预定的餐馆，等待并迎接您的客人，正式的着装自然不用多说了。 　　当客人达到之后，在餐厅服务人员的引导下就座。这就是商务西餐中的一重要环节——点餐，总结起来一共有下面几大原则。 　　（一）从来不要代替客人点餐 　　商务西餐礼仪中要特别注意从来都不要代替客人点餐，如果您看到客人犹豫不决，或者是客人主动要求帮助，您可以要求餐厅的服务员为客人提供建议，推荐合适的菜品，千万不可擅自主张为客人点餐。 　　（二）点餐的顺序 　　当服务员接受点餐时，要注意一定要让客人先点，您需要等到客人点完之后再点。这样做的有两个好处：第一是表示对客人的尊重，第二是可以了解客人的喜好和用餐顺序。 　　特别是第二点至关重要，譬如客人没有点开胃菜，而您却点了开胃菜，这样当您在享用开胃菜的时候，您的客人只能眼巴巴地看着您，反而这是对客人的大不敬。 　　（三）菜品的选择 　　上面提到您需要等到客人点餐之后再点餐，主要是为了了解客人的喜欢和用餐顺序，其实这也是为了创造出迎合客户的用餐环境。 　　假如您的客人是一个素食主义者，那么您在同客人一起就餐时最好也迁就对方，同样选择素菜，通过这样的一种方式您可以传达出您同客人在某些方面具有共同性，这样会增加您的亲和力。 　　所以在客人点餐时要用心倾听，看看客人都点了些什么菜，然后自己所点的菜品数量一定要同客人所点的数量相当，菜品的风格最好也同客人所点的相似。 　　譬如客人点了开胃菜您也要点开胃菜，不然客人也不好意思在您面前让您看着他吃菜；又譬如客人点了一份烤牛排，那么您最好就不要为了省几块钱而去吃冷盘青菜沙拉。 　　（四）酒并不是必须的 　　商务西餐中是否应该饮酒呢？其实这并没有特殊的规定。但是在一般情况下，像商务午宴多半都是不会点酒的，因为下午还要继续工作，如果喝了酒多多少少会影响工作效率，对个人形象也会产生负面影响。 　　而如果是商务晚宴的话，就可以根据情况适当喝一些酒，毕竟工作时间已经结束了。当然，您也可以象征性地询问一下客人是否需要点酒，很多情况下客人也都会自然回绝您。 　　无论什么时候，在商务西餐中，您喝酒的速度一定要比客人慢，喝的份量也要比客人少，更不能喝醉，否则就不仅仅是闹出笑话那么简单了，可能您在客人心目中的形象也会全毁了。 　 　四、注意事项 　　菜式的选择：之前一定要问：Do you have anything that you don"t eat？（有没有什么你是不吃的？）这个问题其实是很关键的。 　　他们对很多东西都会过敏。在点菜的时候要特别关照下点菜员。而且最好不要给他们点过辣的食物。因为他们实在是不耐中国的辣，吃点辣椒第二天就要拉肚子。（就算他在自己国家很能吃辣也不行） 　　吃饭的餐具：大城市大餐厅一般都有刀叉，不妨请外国客户吃饭的时候提前帮他们准备套刀叉带着。因为让他们使用筷子他们会有点难堪。尤其是第一次使用筷子，如果弄脏了衣服对于商务出行人士是非常麻烦的一件事情。 　　上菜：上菜前要提醒下服务员，鸡一定要去头去脚再端上来。鱼也尽量不要点鱼头之类的菜。

介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。交换名片礼仪：如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片；辈分较低者，率先以右手递出个人的名片；到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片；接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务；

　　一、商务室外接待 　　1、接待准备 　　对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。 　　2、及时接待 　　主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。 　　3、接待礼节 　　接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪： 　　当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句请多关照。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：如果您方便的话， 能否留张名片给我? 　　作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。 　　4、交通工具的安排 　　迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。 　　5、日程安排 　　主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的.计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。 　　将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。 　　二、商务室内接待 　　在室内接待时，主要要注意以下几点。 　　1、客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负 责人到对方单位去。 　　2、客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能， 应该时常为客人换饮料。 　　3、接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。 　　在走廊的引导方法：接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走 在内侧。 　　在楼梯的引导方法：当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时， 接待人员应该注意客人的安全。 　　在电梯的引导方法：引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按开的钮，让客人先走出电梯。 　　客厅里的引导方法：当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座 (一般靠近门的一方为下座)。 　　4、诚心诚意的奉茶，我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。 　　三、接待中的相关礼仪 　　1、乘车礼仪 　　①小轿车 　　小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。 　　如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。 　　主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。 　　如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座， 或让友人夫妇都坐前座。 　　主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。 　　女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的 姿势。 　　②吉普车 　　吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人 先下，后排客人再下车。 　　③旅行车 　　在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。 　　2、馈赠礼仪 　　在现代商务交往中，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广。但如何挑选适宜的礼品，对每一位商务人士都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。 　　同时，还要注意送礼的一些忌讳。 　　切忌送一些将会刺激别人感受的东西。 　　不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。 　　必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。 　　谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。 　　考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。 　　商务礼仪接待能促进商务交往的顺利进行。一个成功的商务接待，其秘诀在于细心。每一位接待人员都要做到礼仪当先、以礼待客。

商务礼仪中的接待客户礼仪 　　有客户来访，应做好迎接的各种准备。下面给大家介绍商务礼仪中的接待客户礼仪，欢迎阅读! 　　商务礼仪中的接待客户礼仪 　　 1、立刻招待来访的客人 　　文秘都知道大部分来访的客人对公司来说都很重要，要表示友好热情和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客点头示意，但不需要马上起来迎接，也不必与来客握手。 　 　2、热情主动问候客人 　　打招呼时，应轻轻地点头并面带笑容。如果是老客户，称呼要显得比较亲切。 　　 3、陌生的客人光临时， 务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问：请问贵姓?请问您是哪家公司? 　 　4、郑重接过对方的名片。 　　接名片时必须用双手以示尊重，接过来后不可不屑一顾，随手乱放，也不可拿在手中折叠玩弄。接名片时要确认一下名片上所列对方姓名、公司名称等。如见到不易拼读的姓，不要随便乱念，必须询问对方。 　 　5、有客人未预约来访时，不要直接回答上司在或不在 。 　　而要告诉对方：“我去看看他是否在。” 同时婉转地询问对方来意：“请问您找他有什么事?”如果对方没有通报姓名则必须问明，尽量从客人的回答中，充分判断能否让他与上司见面。 　　 6、判断来客的身份与种类，以便决定是否引见，何者优先等等。 　　要事先了解上司是愿意随时接待任何来客，还是喜欢视情况而定，一般可以将来客分为几个种类：(1)客户;(2)工作上的伙伴，搭档;(3)家属，亲戚;(4)私人朋友;(5)其他。在没有预约的情况下，通常可按照以上顺序来决定何者为先。如果来客非常重要，就不要私自挡驾。 　 　7、谢绝会晤时要说明理由，并表示歉意。 　　但不要在没取得上司的同意以前就确认你另定的约会时间，最好告诉来客：“我能否给您回电话再确认约会时间?”但如果是前来无理取闹，胁迫上司的"来客，则应断然挡驾。 　 　8、未经上司同意，不要轻易引见来客。 　　即使是事先有预约的来客光临，也要先通报上司(用电话联系或亲自前去报告)，等候指示。倘若没有预约，即使是你认为上司肯定会接见的客人，也不可擅自引见。 　 　9、如上司不在或一时联络不上 ， 应该向重要来客说明原因，表示将主动联络或协助安排另一约会时间。如果对方表示同意，应向对方探询其通讯地址以及联络时间。 　　 10、让来客等候时要注意照料并表示歉意。 　　如果你手头一时放不下，或上司一时无法接待来客，你必须主动招呼客人，以免使其感觉受到冷落。如果客人要提前来访，请其等候为合情合理。请对方再适当的位置坐下，接待室平常要准备些报刊杂志，最好备有介绍本公司的机构、历史、宗旨和服务范围等资料的宣传品，供来访客人阅读。客人就坐的位置应与你的座位保持一段距离，这样，在你离座时，使对方不会看到你办公桌上的文件。 　 　11、带路时走在客人前方2-3步远的位置，靠边引导。 　　带路时要边留意客人的步伐，边引导。可说：“请往这边走。”走到拐弯处时要暂停，以手指示方向，并向客人说：“请这边走。”在乘坐电梯时要让客人先上先下。按下电钮后示意客人先进先出：“请上电梯。”“请下电梯。”开门关门时留意手不要交叉或背着手开门。手把在右侧的们用左手开，在左侧的用右手开，这样姿势会更优美。若是向内开的门，则应你先进，用手按住门，等客人进来后再松开门。松开门之前应说：“请进。” 　　 12、初次与上司见面的来客，你要代为介绍。 　　一般应该先把来客介绍给上司，但有时如果来客的身份较高，则最好先向来客介绍上司。引见后除非上司要你留下，否则做介绍之后即要退出上司的办公室。 　 　13、招待饮料 　　招待客人时，最好主随客便。因为许多人不爱喝某种饮料，或对饮料的配兑有某种习惯爱好，所以准备饮料时，要礼貌地先问客人要喝什么。诸如：“您喝咖啡还是喝茶?”“您喜欢咖啡如何泡法?” 　 　14、上司正在会客时， 若有事联络或请示，须用递纸条的方式。可将事项写在便条上，进入办公室后，先向客人道歉：“对不起，打扰了。” 　 　15、客人离去时，别忘了郑重道别。 　　即使你再忙，也别忘了最后的道别，称呼对方的名字将造成好的印象，所以记住来访者的脸型与姓名是很重要的。 　 　1 6、制作来访登记卡。 　　在每天上班时要查看当天约见的来访者名单。必要时应事先将约见的有关资料准备好，制成写有姓名、职位、公司、访问日期、求见人等等的卡片。 ;

1、接待准备对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。2、及时接待主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。3、接待礼节接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句请多关照。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：如果您方便的话，能否留张名片给我？作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。4、交通工具的安排迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。5、日程安排主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。(三)接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我?”2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。(五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

　　商务接待礼仪基本原则 　　商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。了解客人，对新老朋友都热情相待。在商务接待中提高公司形象，强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。 　　一、介绍的礼节 　　介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。 　　介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。 　　二、握手的礼仪 　　握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。 　　掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。 　　戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。 　　除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。 　　握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为“想占便宜”。 　　长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。 　　如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。 　　交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已经察觉对方没有要握手的意思，点头致意或微鞠躬就行了。 　　在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。 　　在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。 　　应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合。而不要置之不理，使对方当场出丑。 　　当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。 　　握手的场合也有讲究，在如下几种情况下，应该握手，如：遇到较长时间没见面的熟人;在比较正式的场合和认识的人道别;在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时;拜访他人后，在辞行的时候;介绍给不认识的人时;在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;表示感谢、恭喜、祝贺时;对别人表示理解、支持、肯定时;得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;向别人赠送礼品或颁发奖品时。通常，上述所列举的情况下都是适合握手的场合。 　　最后，说说握手的八禁忌：不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的;在和基督教信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的;不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的;不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西;不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套;不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。正确的做法，是要握住整个手掌。即使对异性，也要这么做;不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完;不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。 　　三、交换名片的礼仪 　　如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片;辈份较低者，率先以右手递出个人的名片;到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片;接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务;接受名片后，不宜随手置于桌上;经常检查皮夹，不可递出污旧或皱折的名片;名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出;尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;不要无意识地玩弄对方的名片;上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。 　　四、引导的礼仪 　　接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。 　　1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。 　　2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。 　　3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。 　　4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。 　　五、乘车礼仪 　　(一)小轿车 　　1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。 　　2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。 　　3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。 　　4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。 　　5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。 　　6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。 　　(二)吉普车 　　吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。 　　(三)旅行车 　　我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

主位在哪个方向 就往相反的方向站。手臂尽量与所要带领的位置呈直线，我是这样的。

　　迎来送往在国际交往中和组织间交往中不可缺少。在商务接待中，运用恰到好处的商务接待礼仪，会给来访客户留下良好的印象。下面是我给大家搜集整理的商务接待礼节的技巧及注意事项文章内容。 　　商务接待礼节的技巧 　　在接待工作中，仅仅开口说一句“有朋自远方来，不亦乐乎”，是远远不够的。我国是礼仪之邦，接待活动作为一项典型的社会交际活动，务必以礼待人，要求在接待工作中，明确地树立起礼宾的意识。 　　首先，应制定客户接待方案。 　　一是了解客人基本情况：事先掌握来访者的基本情况，如单位、姓名、性别、人数、身份、民族(国籍)、信仰等，有时还需要了解其爱好、性格等，对这些情况了解得越多、越具体，接待的准备工作就能做得越好，越能取得接待工作的成功。其次，了解来访的目的和食宿及日程安排。必须准确无误地了解来访的目的，一般可以向上司或有关人员了解情况，也可以事先向来访者了解。第三要了解客人到达的日期、所乘车次或航班的到达时间等等。 　　二是确定迎送规格：对重要的来宾，应该安排身份相当的工作人员出面招待，对于一般的来宾，由专管接待的工作人员负责即可。 　　三是布置接待环境：保证接待室的干净、整洁、明亮、环境幽静、清新，让来客一走进来就感到管理有序，充满生气。四是做好迎客安排，制定接待计划：安排好人员接送，确定地点，对来宾的食宿及其它都作好安排。接待计划应该得到上司或主管经理人员的批准，并及时传送给来访一方，让其心中有数。同时要预估接待经费。要根据上司的授意，事先提出经费预算。五是接待人员的形象要求：做到有礼有节，要言谈得体，举止文明。 　　其次要明确迎送宾客的基本步骤，做到有序进行。迎接客人;安排食宿;协商日程;组织活动;听取意见;安排返程;送别客人。 　　商务接待礼节的注意事项 　　(一)准备工作方面 　　1、做好环境的准备工作。迎送前要认真做好各项准备工作，包括确认来宾下榻处，工作场所的布置等。落实接待活动中要用到的会议室等场所，还应考虑好需要的布置及设备准备，保证随时能提供利用。另外，会客室环境要做到光线明亮、空气清新、安静素雅、色彩和谐、布局合理、绿化到位。 　　2、设施及物资准备。不仅要落实接待活动中要用到的会议室等场所，还应考虑好需要的布置及设备，保证随时能提供利用。还有资料准备。主要包括来访一方的背景材料，如人员构成情况、公司经营情况、与本次来访目的及要求相关的材料等，同时应相应地准备好我方的资料。 　　3、做好心理准备工作。所谓做好接待工作的心理准备，即要同等对待的心态，热心去面对每位来宾，主动起身，和蔼可亲，用语礼貌，举止大方。而对特别重要的来访者，就由相应的负责人亲自出面接待，并立即传报上级领导。 　　4、取得其他部门的协作与配合。如果来访涉及的方面较多，工作需要公司内其他部门及人员的配合才能完成，接待人员应该注意随时与有关部门及人员进行沟通，加强合作与联系。 　　5、食宿、交通安排。事先做好来访人员的接站、用餐、住宿、交通等安排，每一项工作的每个环节都必须具体落实，不能有半点疏漏。 　　(二)迎客礼仪方面 　　迎接人员应在来宾抵达本地前15分钟左右到达地点迎候，不得迟到，否则会引起宾客的不满。在迎接客人的时候，见到客人光临，应主动上前彬彬有礼地亲切问候，表示热忱的欢迎。 有三点需要注意：一是时机适当。例如，只有在应该向来宾打招呼时向对方打了招呼，才会使对方听起来既顺耳，又顺心。 如来宾来到下榻住所时，迎接陪同人员原则上不得久留，也不宜马上安排活动。要把握好适当的时机。二是语言适当。在迎接客人时，一定要注意称呼得体，问候礼貌，用语准确，务必使之切合当时的语言环境，不仅贴切自然，彰显个人的素质，同时，还须注意不失礼貌。三是表现适当。一般来说，向客人打招呼，最忌讳面无表情，举止失常。而应当是面带微笑，目视对方，点头欠身。表现要符合礼节。 　　另外，迎接客人的礼仪具体包括握手、问候、表示欢迎，还涉及到介绍、称谓和交换名片等。 　　迎接客人时，握手也要遵循以下的要求：一是应尽量避免掌心向下，紧握住对方的手这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示出你对来宾谦卑和毕恭毕敬的态度。二是要摘下墨镜、手套或帽子握手。男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。除特殊情况外。但女士可以例外。三是握手的时间与力度。力度要适当，不要太用力，也不能毫不在意地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下。一般来说，握手的时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。在接待来访者时，当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。当你与来宾握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强来宾对你的印象。

商务迎客礼仪 　　有朋自远方来，对于远道而来的客人，我们要做好接待工作。下面是我为大家整理的商务迎客礼仪，希望能帮到您！ 　　 迎客礼仪 　　 接站 　　对远道而来的客人，要做好接站工作。要掌握客人到达的时间，保证提前等候在迎接地点，迟到是不礼貌的，客人也会因此感到不愉快。接站时还要准备一块迎客牌，上书“欢迎（恭迎） × × × 代表团”或“欢迎× × × 先生（女士）”或“ × × × 接待处”等，同时，要高举迎客牌，以便客人辨认。做好这些工作，可以给客人以热情、周到的感觉，使双方在感情上更加接近。 　　 会面 　　“出迎三步，身送七步” ，这是我国迎送客人的传统礼仪，客人在约定时间按时到达，主人应主动迎接，不应在会谈地点静候，见到客人应热情打招呼，先伸手相握，以示欢迎，同时应说一些寒暄辞令。如果客人是长者或身体不太好的应上前搀扶，如果客人手中提有重物应主动接过来。 　　 乘车 　　如果迎接地点不是会客地点，还要注意乘车礼仪。接到客人后，应为客人打开车门请客人先上车，坐在客人旁边或司机旁。在车上接待者要主动与客人交谈，告知客人访问的安排，争取客人的意见。向客人介绍当地的风土人情，沿途景观。到达地点后，接待者应先下车为客人打开车门，然后请客人下车。 　　 入室 　　下车后，陪客者应走在客人的左边，或走在主陪人员和客人的身后，到达会客室门口时应打开门，让客人先进，在会客室内把最佳位置让给客人，同时，还要按照介绍的礼仪把客人介绍给在场的有关人员。 　　更多阅读： 　　 如何做好商务接待工作 　　接待是指个人或单位以主人的身份招待客人，以达到某种目的的社会交往方式。无论是单位或个人在接待来访者时，都希望客人能乘兴而来，满意而归，为达到这一目的，在接待过程中要遵守一定的工作原则，即平等、热情、友善、礼貌。在社会交往过程中，朋友不计高低贫富、地位异同，单位不计大小、级别，都应一视同仁、以礼相待、热情友善，只有这样才能赢得来访者的尊敬和爱戴，才能达到交流信息、交流感情、广交朋友的目的。如若对上级笑脸相迎，对下级视而不见，对地位高的阿谀逢迎，对地位低的怒目相向，不但达不到公关目的，而且还会使过去的友谊毁于一旦，失去朋友，造成社交的失败。 　　 接待前的准备： 　　 了解情况 　　接待的准备工作是为接待好客人而做的。要想使我们的接待工作做好，就必须事先详细了解客人的情况。这主要是要弄清客人来访的目的、性别比例、职务级别、人数、是否有夫妇同行等。客人来访都是有目的`而来、有备而来的，我们要事先了解客人来访的目的是什么，以便于做好充分的准备工作。弄清客人的人数和性别比例，是否有夫妇同行，可以为我们安排交通工具和食宿作好准备；了解客人的职务级别，也便于我们安排接待规格。 　　 掌握时间 　　作为接待者，无论是因公接待，还是接待自己的朋友，事先一定要弄清、记住客人来访的具体日期和时间。然后在客人来访前做好各方面的准备工作。如果客人事先没有通知而“不期而至” ，作为主人，无论工作多么繁忙也要停止手中的工作，热情接待客人。如果室内卫生需要整理，可以请客人在门外稍候，陪对方说几句话，并道歉，不要冷冷地下逐客令。 　　 布置场所 　　接待场所就是通常所说的会客室。在客人到达前，要根据不同情况，把会客室精心布置一番。一般情况下，应先打扫卫生，整理摆放桌椅，适当准备一些水果、饮料、茶具、香烟等。如果是商业或其他公务会谈，还要准备一些文具用品和可能用得上的相关资料，以及电话、传真等，还要检查卫生设施是否能正常使用，同时，还可以在会客室里摆上一些鲜花。主人的精心、周到，能给客人以宾至如归的感觉。如果会客室物品乱放乱堆，不讲卫生，给人的第一印象就是心不诚、办事不认真。 　　 交通、食宿 　　在客人到来之前，要事先了解客人是乘什么交通工具来的，如果是带车来访，只要在门口作好准备即可；如果是乘火车、轮船、飞机、汽车而来，要作好接站的准备。 　　另外，还要安排好客人的吃住。其原则是：一方面要尽可能招待得好一些；另一方面也不可脱离实际一味追求高档豪华，切忌给人以华而不实的感觉 ;

1、接待准备对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。2、及时接待主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。3、接待礼节接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句请多关照。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：如果您方便的话，能否留张名片给我？作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。4、交通工具的安排迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。5、日程安排主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

商务秘书接待礼仪 　　接待，指迎接招待的意思，通常用在地位比较高的人之前。下面整理了一些商务秘书接待礼仪，欢迎大家参考! 　　一、 接待前的准备工作 　　(一) 接待环境布置 1、环境布置 接待环境应该清洁、整齐、明亮、美观，没有异味。前台或会客室可摆放花束、绿色植物，表现出“欢迎您”的气氛，会使对方产生好感。办公桌上的文件、文具、电话等物要各归其位、摆放整齐。不常用的东西和私人物品，应该放在抽屉里固定的地方，以便用时马上能找到。 2、办公用品准备 (1)前厅。 应为客人准备座椅，让客人站着等候是不恭敬的。座椅样式应该线条简洁、色彩明快。还应配有茶几。 (2)会客室。 桌椅应摆放整齐，桌面保持清洁没有水渍、污渍。墙上可挂与环境协调的画。挂公司领导或国家领导的合影，或某次成功的大型公关活动的照片，可提高公司的可行度。桌上可放介绍公司情况的资料。另外，茶具、茶叶、饮料要准备齐全。接待一般客人可用一次性纸杯，接待重要客人还是用正规茶具为好。会客室应具良好照明及空调设备。要配备一部电话，复印机、传真机等即便不放在会客室内，也不要离得太远。 客人走后，要及时清理会客室，清洗茶具、烟灰缸，换空气，然后关好门。否则，会使下一批客人感到不受重视。 (二) 前台值班 在前台值班室，当没有客人时，秘书应做好： 1、布置接待室 2、了解上次活动安排 3、填写公司职员出入登记表 4、填写客人预约登记簿 　　二、 接待的基本礼仪 　　(一)接待客人的基本礼仪 　　秘书接待客人时应该注意以下几点： 1、无论接待什么样的客人，都需做到公平和礼貌，应按先来后到的原则接待每一个客人。 2、无论接待什么样的客人，都要和颜悦色、千万不能皱眉头。 3、接待客人时态度要郑重，但说话要留有余地。 4、对于有预约的客人要迅速转达他的要求，不让客人等候。 5、为避免出错，对于客人说的一些重要事项要确认一遍。6、尽快记住客人的相貌和姓名，了解他们与本公司的关系。 7、要请客人填写接待登记簿。 8、上司没确认要见的客人，就不要让他进去。 9、在不了解对方身份时，若对方问到上司在不在甚至上司的整个工作日程安排，则不要直接回答在不在，而应尽可能地从对方那里了解一些有用信息。 10、陌生客人来访时，一定要注意听清有关他的姓名、所在公司等基本情况的介绍;根据情况的不同，对来客的意图和目的要打听清楚，但在打听时不失礼仪。 　　(二)介绍的礼仪 　　在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，在整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。 1、自我介绍 在某种场合自我介绍对秘书来说非常必要。介绍的内容以具体场合而定，公务场合除介绍自己以外还要介绍自己的职务。 2、为他人作介绍 当你要将某人介绍给别人时确认被介绍的双方哪一方更应该被尊重。按礼宾顺序应该是：向年长者引见年轻者，不论男女都是按这样的顺序作介绍;向女士引见男士，向职位高的引见职位低的人，同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。在人数众多的.场合，如果其中没有职位、身份特殊的人在场，又是年龄相仿的人聚会，则可按照一定的次序一一介绍。为他人作介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。介绍时，还可简要地提供一些情况，如双方的职业、籍贯等等，便于不相识的两人相互交谈。如果你是单独介绍两人相识，应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望，免得造成不必要的尴尬。在向他人介绍某人时，不可用手指指指点点，而应有礼貌地以手掌示意。 在社交场合，国际通行的是“女士优先”原则，即需要把男士介绍给女士。 被介绍者正确的做法应是：如果原本是坐着，此时应站起来，走上前去，在距离对方一臂左右的距离站好，注视对方，面带微笑，待介绍以后，握手或点头致意。 3、被他人介绍 　　(三)握手的礼仪 　　1、握手的姿式。 一般地，握手的两个人手掌相握呈垂直状态，表示平等而自然的关系，这是最稳妥的握手方式。如要表示谦虚或恭敬，则可掌心向上同他人握手。而如果是伸出双手去捧接，就更是谦恭备至了。但切不可掌心向下握住对方的手，这通常是傲慢无礼的表示。握手时应伸出右手，决不能伸左手与人相握。 2、握手的顺序。 在上下级之间，应先上级伸出手后，下级才能接握;在长幼之间，应长辈先伸手后，晚辈才能接握;在男女之间，应女方先伸手后，男方才能接握。 3、握手的力度也应注意。 一般情况，相互间握下即可。如果是热烈握手，可以使劲摇晃几下，这是十分友好的表示 4、握手的时间通常以三至五秒为宜，除非关系亲近的人可以长时间握手外，一般都是握一下即可。握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意。 　　(四)交换名片 　　1、名片的内容 名片分公务名片和社交名片 (1) 公务名片 公务名片的主要内容主要包括所在单位和部门、姓名、职务或职称、地址、电话等联络方式。名片上数字不宜太多，名字在名片中应该是最大的几个字，头衔不应太多。名片颜色最好为白色，显朴素、大方。 公务名片上一般不印私人电话号码。若不介意私人时间被打扰则可以印。若他人名片上没有私人电话号码，则不必问对方。 (2) 社交名片 社交名片用于社交场合。随身携带的名片应放在名片盒或名片夹，不要直接放在衣袋或钱包里，这样既不利于保存，也是对自己的不尊重。女性可把名片放在手提包里，男性可放在西服上衣内侧口袋里或公文包内。 2、交换名片礼仪 (1)递名片时机 初次见面的人在做完自我介绍或被他人介绍后，便可递交名片。告辞是递交名片也是常见。在谈话时如果提及公司地址、联系方式等内容也可递交名片。 (3) 递名片礼仪 一般来说，应是来访者、男性、身份低者先向被来访者、女性、身份高者递名片，后者应在接到名片是回赠对方自己定的名片。递交名片时应站起来(在餐桌上就免了)，以齐胸的高度递上。双手拿着名片上方，让名片上的字体正面朝向对方，以便对方接过后就能马上看清楚。如果对方也同时拿出名片，来访者、男性、身份低者应使自己的名片低于对方的名片，以示尊敬。如果对方不止一人，应按职位从高到低或按位置从近到远递上。 (4) 接名片礼仪 当别人站起来递名片时，你应该马上站起来双手接过。接收对方名片后，不可立马放进口袋，而应看清楚对方姓名、身份。如果对方的名字中某个字认不准的话，应恭维地向对方请教。拜读完后要郑重的把它放在桌上，注意不要把文件压在上面。如果在会谈，可把名片按对方座次摆在自己面前，便于名片与人对号，加深印象。如遇到自己名片正好用完，无法回赠对方时，可说明原因，表歉意，并手写姓名、地址、联络方式送给对方。 3、名片保存与整理 事后把名片名片盒或名片夹，按一定次序把名片归档。 ;

商务接待礼仪中需要注意事项1、要有礼貌，尊重客人的风俗习惯，不要因为自己的无知而伤害客人的感情；2、要注重礼仪细节，如果你的言谈举止不够优雅，你就会在客人心目中大打折扣，甚至会影响到整个商务活动的成功；3、要学会察言观色，在与客人交谈的时候，你要时刻注意客人的表情和肢体语言的变化，以免让客人觉得你不尊重他；4、要注意自身的形象，在与客人谈判的时候，不要因为自己的不修边幅而让客人觉得你不尊重他；5、商务接待礼仪中需要注意事项6、要注意商务礼仪中的“禁忌”，不要因为自己的无知而让客人觉得你是个不守规矩的人；7、要学会尊重客人的隐私，不要因为自己的无知而让客人觉得你不尊重他的个人隐私；8、商务接待礼仪中需要注意事项9、商务礼仪中的“忌讳”，不要在客人面前说别人的坏话，以免让客人觉得你不尊重他。

　　迎来送往，是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节，是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。下面由我给大家带来的，希望各位客官喜欢! 　　商务外事接待礼仪一：接待准备 　　外事接待单位为圆满完成接待任务，一般需要专门接待小组，全面负责一切接待事宜。 　　接待工作首先应了解来访者的基本情况，弄清代表团的国别、名称、成员名单、来访目的等内容。如需要根据客人要求预定宾馆或返程机票，还应索取来宾护照的影印 传真 件。掌握了以上情况后，再制定一份周密的 中外文 书面接待活动日程安排 表 ，包括迎送、会见、会谈、签字仪式、宴请、参观游览、交通工具、餐寝时间、陪同人员等详细内容。日程安排应尽量事先征询来宾意见，还要考虑来宾的风俗习惯和宗教信仰。日程安排印制妥当后，要让来宾抵达后及时人手一份。 　　商务外事接待礼仪二：迎送 　　要依据来访者的身份，确定迎送规格。根据国际惯例，主要迎送人通常同来宾的身份相当。出面迎送，组织好迎送仪式、场地布置、献花、照相、拍电视、组织群众场面等内容，比如飞机 车、船 抵离时间、献花人员的挑选和鲜花花束 花环 的准备、介绍宾主相见的方式、车辆顺序的编排、座次的安排、国旗的悬挂等等，都要逐项落实。 　　迎宾时，外宾下飞机 车、船 后，礼宾人员应主动将迎宾人员姓名、职务一一介绍给来宾，迎宾人员随即与来宾握手表示欢迎。如遇外宾主动与我方人员拥抱时，我可做相应表示，不要退却或勉强拥抱。如需献花，应安排在迎宾的主要领导人与客人握手之后进行。所献鲜花忌用菊花、杜鹃花、石竹花或黄色花朵。 　　乘车时，应先请客人从右侧上车，陪同主人再从左侧上车。待外宾与陪同人员全部上车后，再驱车去宾馆。途中，陪同人员应择机将有利于对外宣传宜昌的事物，如沿途所见的欢迎标语、人文景观等向外宾介绍。 　　重要外宾和大型团体来访，应安排专人、专车提取行李并及时送到客人房间。外宾抵达住处后，不宜马上安排活动，应稍事休息，给对方留下更衣时间。 　　商务外事接待礼仪三：会见 　　凡身份高的人土会见身份低的、或主人会见客人，称为接见或召见。反之，凡身份低的人士会见身份高的，或是客人会见主人，称为拜会或拜见。接见和拜会后的回访称为回拜。 　　接见一方的安排人，应主动将会见时间、地点、主方出席人、其它具体安排及有关注意事项通知对方。如有合影，还要事先编好合影图，一般主人居中，按礼宾顺序，主人右手为上，主客双方间隔排列，两端均由主方人员把边。 　　会见前，主人应在门口迎候客人，可以在大楼正门迎候，也可以在会客厅迎候。如果主人不到楼门口迎候，则应由工作人员在大楼门口迎接，引入会客厅。会见结束，主人应送客人至车前或在门口握别，目送客人离去。 　　领导人之间的会见，除陪见人和必要的译员、记录员外，其他工作人员安排就绪后均应退出。谈话过程中，旁人不要随意进出。 　　安排宾主座次时，主宾坐在主人的右边，译员、记录员安排坐在主人和主宾的后面。其他外宾按礼宾顺序在主宾一侧就座，主方陪见人在主人一侧就座，座位不够可在后排加座。 　　商务外事接待礼仪四：会谈 　　会谈是指双方就某些重大的政治、经济、文化及其它共同关心的问题交换意见。会谈内容较为正式，且政治性或专业性较强。 　　会谈首先要组成专门班子，确定主谈人。我方主谈人的职位要与对方主谈人相同或相近。会谈人数大体双方相等。其次是准备会谈提纲，如需在会谈结束时双方签署《会谈纪要》或《协议书》，应事先草拟好文字。 　　会谈由主谈人主持，其他人员未经主谈人许可，不得随便发表意见。如有不同看法，可写条子递给主谈人，供主谈人参考。如主谈人请大家做补充发言，其他人可按主谈人的谈话口径做适当补充，但不能提出与主谈人意见相反的看法。 　　会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主按各人名牌所示相对而坐以正门为准，主人占背面一侧，外宾面向正门。主谈人座位居中。 　　商务外事接待礼仪五：签字仪式 　　参加签字仪式的，基本上是双方参加会谈的全体人员。双方为了对签订的协议表示重视，往往由更高的领导人出席签字仪式。 　　一般在签字厅设定一张长方桌作为签字桌，桌面覆盖深色台呢，桌后并列置放两把椅子，供双方签字人使用，主左客右。座前摆放各自储存的文字，上端分别放置签字文具，中间摆一旗架，悬挂签字双方的国旗。 　　双方参加签字仪式的人员进入签字厅，签字人入座，助签人分别站在签字人外侧，其他人员分主客各一方按身份顺序排立于各自的签字人座位之后。签字时，由助签人协助翻揭文字，指明签字处，本方储存的文字上签毕后，由助签人互相传递文字，再在对方储存的文字上签字，签妥后由双方签字人交换文字，相互握手。有时备有香槟酒，签字后，共同举杯庆贺。

在接待中需要注意哪些商务礼仪规范？专业的商务接待工作，我们可以从以下几方面着手。1.一对一的基础上了解客人：人数、身份、年龄、性格、特殊宗教信仰、饮食禁忌、所来何事、需要停留多久等。2.对新老朋友都热情相待，至少不要看着区别太过明显。3.商务场合不要羞于推销你自己。5.得到热情接待，在适当时机考虑回报。6.强化与老客户的关系(我们知道，基本上80%的收益往往就来自那20%的老客户)。7.在商务接待中提高单位的形象。8.注意在接待过程中强调公司的任务，但要做的周到而漂亮。

接待客人需要注意的事项 接待客人需要注意的事项，我们国家是一个非常讲究礼仪的地方，所以迎来送往也是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是能够表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方式。接待客人需要注意的事项 接待客人需要注意的事项1 陪领导接待客人的注意事项 一、事前 1、明确目标：目标要以自己的领导需求为核心出发点。领导对你的需求，一是在你的协助下与客人聊的比较融洽，客人不尴尬；二是让客人感受到了我们的热情，客人满意（客人不动脚，不动脑，不等待；客人不动手，只动嘴）； 2、守住底线：不让领导不舒服，不抢领导的风头和功劳。 3、充分准备：要想和客人聊的比较融洽，就要聊客人想说的，说客人想听的。就要充分准备，准备客户公司业绩等让客户自豪的事情。准备双方合作是发生的故事。请教客户擅长的事情。 二、事中 1、仪态自信：自信的状态代表着公司的实力，也是与客户平等对话的前提。 2、时刻关注：从客人说话细节寻找话题，从行动客人细节寻找代劳的事项，多听多看少说多跑腿。 3、会说话：多听少说，在谈话过程不断修正确认客人的需求点，多夸奖多请教多感谢。 4、商务着装，要比客户高一个正式级。 三、事后 希望达成的结果：得到领导认可“会说话、会办事” 接待客人需要注意的事项2 商务接待迎接客人的礼仪 (一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。 (二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。 (三)接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪： 1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我?” 2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。 (四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。 (五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。 (六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。 接待客人要注意以下几点 (一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。 (二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。 (三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。 1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。 2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。 3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。 4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。 (四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。 接待客人需要注意的事项3 接待工作注意事项要求 现场接待作为销售环节中最为重要的一环，尤其应引起销售人员的重视。前期所有的工作都是为了客户上门做准备。 一、迎接客户 1、基本动作 (1)客户进门，每一个看见的销售人员都应主动招呼"欢迎光临"，提醒其他销售人员注意。 (2)销售人员立即上前，热情接待。 (3)帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。 (4)通过随口招呼，区别客户真伪，了解客户来自的区域和来源的渠道(从何种渠道了解到本楼盘的)。 (5)询问客户是否与其他业务员联系过，如果是其他业务员的客户，请客户稍等，由该业务员接待;如果不是其他业务员的客户或该业务员不在，应热情为客户做介绍。 2、注意事项 (1)销售人员应仪表端正，态度亲切。 (2)接待客户或一人，或一主一辅，以二人为限，不要超过三人。 (3)若不是真正客户，也应照样提供一份资料，作简洁而又热情的招待。 (4)未有客户时，也应注意现场整洁和个人仪表，以随时给客户留下良好印象。 3、待客技巧 （1）你的待客直接影响成交：在对待客户、同事、主管、经理等一定要礼貌第 一、“谢谢”等礼貌用语不离口；在接听电话时，要报出楼盘名称及个人姓名。 （2）恭敬有礼貌主动与客人打招呼： 表示你重视及尊重他们，同时会增加客人对你的好感，从而留下深刻的印象； （3）具备正确的走路姿势及令人喜悦的笑容： 接待客人的秘决就是笑容，不可暴露内心的不快或烦躁，笑颜迎人。 （4）恰谈结束后，礼貌地将客人送到售楼处大门外，并使用“请您走好再见”或“谢谢您光临，再见”等礼貌用语； （5）交谈要秘： A、望住对方来说话：以柔和的眼光望住顾客，并诚意地回答对方的问题； B、经常面带笑容：运用微笑的魅力，将会及你带来意想不到的效果。 二、介绍项目 礼貌的寒喧之后，可配合沙盘模型等做简单的项目讲解(如:朝向、楼高、配置、周边环境等)，使客户对项目形成一个大致的概念。 1、基本动作 (1)交换名片，相互介绍，了解客户的"个人资讯情况。 (2)按照销售现场已经规划好的销售路线，配合灯箱、模型、样板间等销售道具，自然而又有重点地介绍产品(着重于地段、环境、交通、配套设施、房屋设计、主要建材等的说明). 2、注意事项 (1)此时侧重强调本楼盘的整体优点。 (2)将自己的热忱与诚恳推销给客户，努力与其建立相互信任的关系。 (3)通过交谈正确把握客户的真实需求，并据此迅速制定自己的应对策略。 (4)当客户超过一人时，注意区分其中的决策者，把握他们相互间的关系。 (5)在模型讲解过程中，可探询客户需求(如:面积、购买意图等)。做完模型讲解后，可邀请他参观样板间，在参观样板间的过程中，销售人员应对项目的优势做重点介绍，并迎合客户的喜好做一些辅助介绍。 三、带看现场 在售楼处作完基本介绍，并参观样板间后，应带领客户参观项目现场。 1、基本动作 (1)结合工地现况和周边特征，边走边介绍。 (2)按照房型图，让客户切实感觉自己所选的户型。 (3)尽量多说，让客户始终为你所吸引。 2、注意事项 (1)带看工地的路线应事先规划好，注意沿线的整洁与安全。 (2)嘱咐客户带好安全帽(看期房)及其他随身所带物品。 四、初步洽谈 样板间及现场参观完毕后，可引导客户到谈判区进行初步洽谈。 1、基本动作 (1)倒茶寒喧，引导客户在销售桌前入座，给其项目资料，并对项目的价格及付款方式做介绍。 (2)在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一种户型作试探性介绍。 (3)根据客户所喜欢的单元，在肯定的基础上，作更详尽的说明。 (4)根据客户要求，算出其满意的楼层单元的价格、首付款、月均还款及各种相关手续费用。 (5)针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买障碍。 (6)适时制造现场气氛，强化其购买欲望。 (7)在客户对产品有70%的认可度的基础上，设法说服他下定金购买。 2、注意事项 (1)入座时，注意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空间范围内。 (2)个人的销售资料和销售工具应准备齐全，以随时应对客户的需要。 (3)了解客户的真正需求，了解客户的主要问题点。

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商务拜访礼仪与接待礼仪 　　拜访和接待是商务活动和社会交际中必不可少的环节，下面是我为大家整理的商务拜访礼仪与接待礼仪，希望能帮到您！ 　　 接待礼仪： 　　a. 接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。 　　b. 接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。 　　c. 如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。 　　 拜访礼仪： 　　a. 拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。 　　b. 到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。 　　c. 拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。 　　公关接待的准备 　　从接到来客通知后，接待工作就开始进入准备工作阶段。这是整个接待工作的重要环节，一般应从下面几个方面来准备： 　　1了解客人基本情况 　　接到来客通知时，首先要了解客人的单位、姓名、性别、民族、职业、级别、人数等。其次要掌握客人的意图，了解客人的目的和要求以及在住宿和日程安排上的打算。第三要了解客人到达的日期、所乘车次、航班和到达时间，然后将上述情况及时向主管人员汇报，并通知有关部门和人员做好接待的.各项准备工作。 　　2确定迎送规格 　　按照身份对等的原则，安排接待人员。对较重要的客人，应安排身份相当、专业对口的人士出面迎送；亦可根据特殊需要或关系程度，安排比客人身份高的人士破格接待。对于一般客人，可由公关部门派懂礼仪、有礼貌、言谈流利的人员接待。 　　3布置接待环境 　　良好的环境是对来宾的尊重与礼貌的表示。接待室的环境应该明亮、安静、整洁、幽雅，配置沙发、茶几、衣架、电话，以备接待客人、进行谈话和通讯联络之用。室内应适当点缀一些花卉盆景、字画，增加雅致的气氛。还可放置几份报刊和有关本单位的宣传材料，供客人翻阅。 　　4做好迎客安排 　　与行政或公交部门联系，按时安排迎客车辆；预先为客人准备好客房及膳食；若对所迎接的客人不熟悉，需准备一块迎客牌，写上“欢迎× × × 先生（女士）”以及本单位的名称；若有需要，还可准备鲜花等。 ;

　　礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程式方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。礼仪在商业活动、餐桌交往上尤为突出。下面是我给大家蒐集整理的接待客户的礼仪常识。 　　 商务人员接待客户的礼仪 　　很多时候，我们常常在公司要接待客户，为了给客户留下一个好的印象，我们必须在接待客户这方面下足功夫，不损是公司的形象。接待客人方面，可以从客人来之前、客人接待中、客人要走三个方面考虑。 　　知道要接待，最好能知道对方姓氏、身份，这样接待的时候好称呼。 　　见到客人微、主动点头致意。 　　老板不在，需要你带客人见老板，知道引领，引领中注意语言、手势。 　　把客人带到老板办公室，就应主动离开。 　　进老板办公室的时候，哪怕门是开着的，也要主动敲门。 　　倒水的时候，注意从客人身后方，倒之前先打个招呼，倒好放回后说一声。 　　掌握著客人或老板的水差不多喝完了，主动去续水，但不要续得太频繁，一般续上两次就行了。 　　如果还可以提供茶叶，应在倒水前问一下客人，是看白开水还是绿茶如果有绿茶的话。 　　老板亲自送客的话，作为你不必跟着送，但看到客人时应点头微笑。 　　 商务人员迎接客户的礼仪 　　一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。 　　二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。 　　三是适时献上鲜花。迎接普通来宾，一般不需要献花。迎接十分重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。 　　四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清;对首次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍;而对比较熟悉的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。五是留下一定时间。客人抵达住处后，不要马上安排活动，要给对方留下一定的时间，然后再安排活动。

商务礼仪之客人来访时如何正确接待 　　接待来访客人是很多企业员工的一项经常性的工作。而在接待来访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。所以，接待来访的礼仪历来都受到重视。下面是我为大家带来的关于客人来访时如何正确接待的商务礼仪知识，欢迎阅读。 　　客人来访时如何正确接待 　　有客人来访，如果是事先约定的，就应做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的茶具、烟具以及水果、点心等。如果客人不告而至，也应尽快整理一下房间、客厅，并对客人表示歉意。 　　待客人坐下后： 　　应为其敬茶、递烟或端上其他食品。上茶时，一般应用双手，一手执杯柄，一手托杯底，用手指捏住杯口边缘向客人敬茶，既不卫生，也不礼貌。 　　与客人交谈时： 　　如果家人不便参与，则应尽量回避，如无条件回避，就不要随便插话。交谈时，应专心致志，不要东张西望，心不在焉，或者频频看表，更不可将客人撇在一边，只顾自己看电视或做家务。客人来访时，恰恰逢你有急事要办，如果时间不长，则不妨向客人说明情况，让客人稍等片刻，并委托家中其他人作陪，或拿出一些报刊杂志给客人浏览。如无暇接待或要外出，可向客人致歉，另约时间。 　　当有时客人带来礼物相赠： 　　主人应做出反应，如表示谢意，或谢绝馈赠，也可相应地回赠些礼物。 　　客人要走离开时： 　　主人应等客人起身后再相送。对于年长的客人、稀客等，主人应送至大门口，然后握手道别，目送客人离去。如果送至电梯口，则要等客人进入电梯，在电梯关门后再离开。 　　我国历来就有“客来敬茶”的民俗。早在3000多年前的周朝，茶已被奉为礼品与贡品。到两晋、南北朝时，客来敬茶已经成为人际交往的社交礼仪。唐代颜真卿《春夜啜茶联句》中有“泛花邀坐客，代饮引清言”。唐代刘贞亮赞美“茶有十德”，认为饮茶除了可健身外，还能“以茶表敬意”、“以茶可雅心”、“以茶可行道”。 　　当今社会，客来敬茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。俗话说：酒满茶半。 　　奉茶时应注意： 　　1、茶不要太满，以八分满为宜。 　　2、水不宜太烫，以免客人不小心被烫伤。 　　3、有两位以上的访客时，用茶盘端出的茶色要均匀，并要左手捧着茶盘底部，右手扶着茶盘的边缘，如有茶点，应放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边。 　　4、上茶时应以右手端茶，从客人的.右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。 　　5、以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边，此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精，将其放在杯子旁或小碟上，方便客人自行取用。 　　喝茶的客人应注意：双手接过，点头致谢。品茶时，讲究小口品饮，一苦二甘三回味，其妙趣在于意会而不可言传。另外，可适当称赞主人茶好。壶中茶叶可反复浸泡3至4次，客人杯中茶饮尽，主人可为其续茶，客人散去后，方可收茶。 　　总之，敬茶是国人礼仪中待客的一种日常礼节，也是社会交往的一项内容，不仅是对客人、朋友的尊重，也体现自己的修养。 ;

　　礼仪在接待客人的过程中十分重要， 接待礼仪 的重要性是什么?下面是我搜集整理的一些接待礼仪的重要性内容，希望对你有帮助。　　接待礼仪的重要性 　　子曰：人无礼，无以立。中国自古以来就是一个重视礼仪的国度，礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样。在现实社会中：你是否有礼仪，就反映了你是否能更好的立足于社会，能否得到更好的发展。 　　礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中。交谈讲究礼仪;可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪，可以变得大方;行为讲究礼仪，可以变得美好u2026u2026只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。 　　社交礼仪作为一种 文化 ，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从单位的角度来说，可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。从团体的角度来看，礼仪是 企业文化 、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。所以，学习礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。 　　什么是接待礼仪 　　一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。 　　二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。 　　三是适时献上鲜花。迎接普通来宾，一般不需要献花。迎接十分重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间，通常由 儿童 或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。 　　四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清;对首次前来，又不认识的客人，应主动打听，并 自我介绍 ;而对比较熟悉的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。 　　五是留下一定时间。客人抵达住处后，不要马上安排活动，要给对方留下一定的时间，然后再安排活动。 　　接待礼仪的标准 　　1.工作有序 　　前台接待是面向客人的第一个环节和最后一个服务环节，工作要有序，讲究效率，做到办理第一位，询问第二位，再招呼客人第三位，并说：“对不起，请稍候。”如果登记时人很多，开房时一定要保持冷静，有条不紊，做好解释，提高效率，必要时要增加人数，以免让客人等得太久 　　2.态度和蔼 　　接待客人态度要和蔼，语气轻柔，注视客人，口齿清楚。 　　3.热情快捷 　　许多酒店的前台工作人员的接待工作非常繁忙、多变，来到前台的客人形形色色，各有需求。因此，前台接待的工作总要保持热心快捷、热情好客、文雅礼貌，这将有助于影响和决定客人在酒店内下榻和停留的时间。如果前台员工对客人冷淡或粗鲁，那将疏远客人以致促使客人不满或提前离开酒店。 　　4.姿式良好 　　前台员工一般是站立服务，凌晨一点以后才可坐下，如有客人来，必须站立，姿式要好，不吸烟，不失态，不东倒西歪。 　　5.精神集中 　　工作时要全神贯注，不出差错。客人的姓名必须搞清楚，将客人的名字搞错或读错是一种失礼行为，不能一边为客人服务一边接电话。在岗位上，不能只与一位熟悉的客人谈话过久。不要同时办理几件事，以免精神不集中出现差错现象。 　　6.学会观察 　　酒店内人来人往，名人、娱乐活动家、政治家都是酒店经常光顾的客人，总服务台的员工要学会观察，记录客人个人资料以备用 　　7.对待客人一视同仁 　　对待客人要一视同仁，对重要的客人或熟客可以不露声色巧妙地给予照顾，让他感到与众不同，有一种优越感，及被重视、被尊重感。其实，每一位客人都盼望和期待着自己能受到一种私人或者可以说着一种个别的单独接待。 　　8.完成一切承诺 　　要完成对客人的一切承诺，若办不成的事，要直接、真诚地相告，表示自己没有办法，同时最好介绍客人到能满足客人要求的别的地方。 　　9.处理好客人的投诉 　　接待一些刚入住的客人的投诉，要及时处理。例如，客人抱怨某项服务或设备维修问题，首先要道歉，然后感谢客人反映此事并表示这些问题将予以上报并得以纠正。具体的做法是：上报的形式是记录在投诉簿上或是向经理 报告 ，以便酒店能够采取必要的行动，纠正问题，防止此类问题再次发生。如客人对酒店或设备维修仍不满意，请求上司的帮助，尽量避免使客人不满而归。 　　10.随机应变

　　酒店商务接待礼仪 　　1.接站礼仪 　　(1)掌握抵达时间 　　迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、船舶抵达的时间，如有变化，应及时通知。 　　(2)注意接站时的礼仪 　　对提前预订远道而来的客人，应主动到车站、码头、机场迎接。一般要在班机、火车、轮船到达前15分钟赶到，这样会让经过长途跋涉到达目的地的客人不会因等待而产生不快。 　　(3)服饰要求 　　在接待不同国别客人时，应考虑到他们所能接受的服饰颜色的习惯。接待人员应熟悉各国人员对颜色的喜好。 　　2.到店时的接待礼仪 　　(1)欢迎问候 　　接待人员要笑脸相迎，先主宾后随员、先女宾后男宾的顺序欢迎问候。 　　(2)发放分房卡 　　及时将分房卡交给客人，为客人打开电梯门，用手势请客人进入电梯，对行动不方便的客人主动携扶入电梯。 　　(3)列队欢迎 　　对重要客人或团队到达时，要组织服务员列队到门口欢迎。服装要求整洁，精神要饱满，客人到达时，要鼓掌，必要时总经理和有关领导要出面迎接。在客人没有全部进店或车辆未全部开走前不得解散队伍。 　　送客礼仪 　　1.规格 　　送别规格与接待的规格大体相当，只有主宾先后顺序正好与迎宾相反，迎宾是迎客人员在前，客人在后;送客是客人在前，迎客人员在后。 　　2.注意事项 　　对于酒店来说，送客礼仪应注意如下几点： 　　(1)准备好结账 　　及时准备做好客人离店前的结账，包括核对小酒吧饮料使用情况等，切不可在客人离开后，再赶上前去要求客人补“漏账”。 　　(2)行李准备好 　　侍者或服务员应将客人的行李或稍重物品送到门口。 　　(3)开车门 　　酒店员工要帮客人拉开车门，开车门时右手悬搁置车门顶端，按先主宾后随员、先女宾后男宾的顺序或主随客便自行上车。 　　3.告别 　　送走客人应向客人道别，祝福旅途愉快，目送客人离去，以示尊重。 　　4.送车 　　如要陪送到车站、机场、码头等，车船开动时要挥手致意，等开远了后才能够离开。 　　迎送事务 　　1.事前准备 　　迎送身份高的客人，事先在机场、车站、码头安排贵宾休息室，准备饮料。派人到机场等候客人，代替办理相关手续和提取行李。到达酒店后播放高雅的音乐，以消除客人旅途疲劳，另外，也可准备一些最新报纸、杂志。员工要训练有素，从而给客人留下美好、愉悦的第一印象。 　　2.协助工作 　　指派专人协助办理相关手续及机票、车、船票和行李提取或托运手续等事宜。重要代表团，人数众多，行李也多，应将主要客人的行李先取出，最好请对方派人配合，及时送往住地，以便更衣。 　　3.接待过程中 　　必须严格履行酒店接待工作制度和其他有关规定，自觉维护酒店的声誉。 　　4.住店后 　　掌握客房入住情况，制作有关客房入住情况的各类报表，为酒店的经营管理工作提供准确的资料，并通过电脑、电话、单据、报表等方式和途径，把客人的有关资料传递给各部门。 　　5.重视分别接待 　　在酒店门口，不要千篇一律地写上“Welcome”一词，而应根据不同国籍人员到来之前时，随时换文种。如果装上电动旋转式的大字标语牌，不断旋转亮出各国语言，会给客人一种宾至如归的亲切感。在客人住的房间里，再挂上一面小小的所在国的国旗，桌上放着印有该国语种的报刊，相信酒店与客人之间的感情距离会明显缩小。 　　接待礼仪 　　1.客人到达时，要热情主动地问候客人。这可以说是礼貌服务的第一步。问候时要使用“先生”、“小姐”等礼貌称呼，使用“您好”、 “早上好”、“晚上好”等问候语。 　　2.接等客人时，要全神贯注，与客人保持目光接触。 　　3.平等待客，不得有所歧视，无论是白人还是黑人、贫穷或是富有、国内同胞或是外国游客，都应一视同仁，平等对待。 　　4.为客人服务时，应遵循先主后次，先女后男的原则。 　　5.送别客人时，应主动征求客人对于酒店的意见，并致以“不足之处请多包涵”、“欢迎再次光临”、“再见”等客气用语。

撩妹情话大全经典语录 　　撩妹情话大全经典语录，撩动女生的第一步，就是说些漂亮动听的情话，尤其是清晨时分，睡眼朦胧之际听到你的暖心情话，那一定是非常温暖的感觉，下面分享撩妹情话大全经典语录。 　　撩妹情话大全经典语录1 　　1、喜欢上一个人，就想尽一切办法关注他，哪怕只是望一眼也各种开心满足，看着他就好似也参与了他的生活。 　　2、曾经我错过一个对我好的人，即使相逢真的不再可能，爱情仍然是爱情。 　　3、我很骄傲也很傲娇，傲娇是我的傲骨，骄傲是因为有你。 　　4、对你爱的太深，已感觉不到你对我的伤害，恨过你，咒过你，可我还是想念你。 　　5、世界上你或许不是最优秀的人，但我爱上你的时候，你就是我全世界的唯一。 　　6、我知道爱要自由才能快乐，我却宁愿留在你身边，陪你，陪你走过。 　　7、如果我们这种关系经过的时间久了，你厌倦了，我也厌倦了，那我们结婚吧！ 　　8、我是个俗气的人，见山喜山，见海喜海，承蒙你的出现，让我又骄傲了好多年。 　　9、总想把世界上最好的都给你，却发现世界最好的就是你。 　　10、我不需要你是个盖世英雄，我也不希望你有举世无双的功夫，更不用你脚踏七彩祥云，只愿你是我一个人的齐天大圣。 　　11、任何时候，任何情况，只要你需要我，我立即赶来，尽我全力为你做事。女友提出分手，男生依旧一脸痴痴，说仍愿意继续为她赴汤蹈火。 　　12、其实没有什么重要的事情，就只是单纯的想听到你的声音而已如果男人在给女人打电话的时候可以这么温柔的说，那么女人必定感动万分，欣喜若狂。 　　13、当你需要我的时候，我都会在这里；当你有麻烦的时候，坏男孩我都会在你身边；当你觉得孤独的时候；当你认为所有的人都已绝望；到我这里来，我会给你所有的爱。 　　14、即使你青丝变成白发，我伟岸的身躯不在挺拔；就算我的腿脚不再灵活，你温柔的脸庞已被岁月所刻画；而我们依旧在夕阳下携手！ 　　15、你并不是什么地方都好，你只是什么地方都让我忘不掉，我也不是什么地方都坏，只是我愿意为你把坏的地方更改，人无完人，我要感谢上天给我与你相遇的幸运，心有真心，让我们一起走进向往中的春。 　　16、欠你的情书我只写三行，剩下的浪漫，我用一生补偿。 　　17、你是雾，是旧梦，是写在糖纸上的诗，是我心上的一间小酒馆。 　　18、你让世上所有情话都若有所指，你让我散落天涯的碎片都重新归集。 　　19、我还是很喜欢你，明明已经百无禁忌，偏偏你是一百零一。 　　20、你是东半球，我是西半球，我们在一起，就是整个地球。 　　21、最让人羡慕的不是被很多人追，而是遇见一个不管怎样，都不会放弃你的人，纵然知道，生活不会这么轻易，但我希望，你在我的未来里，余生都是你。 　　22、人生只要两次幸运便好，一次遇到你，一次走到底。往后余生，风雪是你，平淡是你，清贫是你，荣华是你，心底温柔是你，目光所至，也是你。 　　23、梦想不多，兜里有糖，肚里有墨，手里有活，卡里有钱，未来有你。 　　24、我还是很喜欢你，像风走了八千里，不问归期。 　　25、因为有了人海，所以遇见你是最美丽的意外，都希望在最好的年华遇见一个人，可往往是遇见了一个人，才迎来最好的年华，只要你不放手，我就可以爱你很久很久。 　　撩妹情话大全经典语录2 　　1、 喜欢一个人有时候不是看他多么优秀 而是他非常适合你 让你感到安心舒坦 　　2、 我曾年少轻狂莽撞到视死如归，却因为遇见你，而渴望长命百岁。 　　3、 你是我所有少女情怀和心之所向。 　　4、 有一首岁月的诗，想慢慢读给你听。 　　5、 除了我，每个人都不适合和你白头到老。 　　6、 我在贩卖日落，你像神明一样慷慨的，将光撤向我，从此人家被点亮。 　　7、 愿有岁月可回首，且以深情共白头 。 　　8、 你是我赴汤蹈火都不肯放下的执着。 　　9、 月亮被嚼碎了变成星星，你就藏在那漫天星光里。 　　10、 你要是愿意，我就永远存在。 　　11、 我想要的很简单：兜里有糖，肚里有墨，手里有活，卡里有钱，未来有你。 　　12、 现在，全世界的.人都知道你就是我的全世界啦。 　　13、 主要是我急着把最奢侈的温柔全部都交给你挥霍 　　14、 你是我遇见的所有美好里的刚刚好！ 　　15、 让一让，秀恩爱了。 　　16、 听闻先生治家有方，余生愿闻其详。 　　17、 当我跪下的那一刻，所有人都在等一个结果，只有我在等我的一生。 　　18、 会陷入温柔暮色里会陷入你 　　19、 最浪漫的故事没有结局，最幸福的爱情没有言语，只有彼此心灵的契合。我的爱人，一切尽在不言中！ 　　20、 我的前半生都是流浪，自从遇见你，如鹿归林，如舟靠岸。 　　21、 想被爱，被他爱，被他偏爱，被他最爱。 　　22、 用整段青春去爱你，是我做过最奢侈的事。 　　23、 你的眼睛真漂亮，里面只适合装我。 　　24、 遇见你之前没有想过未来，遇见你之后没有想过分开。 　　25、 你是我褪去新鲜感任仍然心动的人。 　　26、 小可爱，你知道吗，你在我心里的位置，连我自己都嫉妒。 　　27、 他风尘仆仆走向我胜过所有遥远的温柔 　　28、 时间很短，天涯很远。今后的一山一水，一朝一夕，只想与你安静的去走完。 　　29、 我这一生 除了故乡 只为你一个人写过月亮 　　30、 好好生活，慢慢爱你 不早不晚，刚好是你 　　31、 希望我跟你的名字能写在一起，不管是在婚礼的喜帖上，还是在葬礼的墓碑上。 　　32、 我的你 你的我。 　　33、 你眼中的春和秋，胜过我见过的，爱过的一切山川与河流。 　　34、 你要的爱和感动我会用一辈子来给你。 　　35、 遇见你之后，我的伟大抱负和一腔热血，都变成黄昏与你归家走在小路上的简单愿望。 　　36、 你上辈子一定是碳酸饮料吧，我一见到你就开心得冒泡。 　　37、 这世界上最爱你的人，就是那个舍得花时间陪你的人。 　　38、 幸得石卿桃花面，从此阡陌多暖春。 　　39、 山河远阔，人间烟火，无一是你，无一不是你。 　　40、 生活终于对我这颗小泡芙加奶油了 　　撩妹情话大全经典语录3 　　1、 我觉得我出问题了，吃个饭用筷子，我都觉得它们在秀恩爱。 　　2、 对你的爱就是我的信仰。 　　3、 爱过你的心，怎么可能对别人动情? 　　4、 在恋爱未成功之前，一切总看似不可能。 　　5、 我的心也许会破碎，但却依旧会想之前那样爱你。 　　6、 想从新认识你一次，从你叫什么名字说起。 　　7、 为什么你会这么熟练啊!你和雪菜亲过多少次了啊!?你到底要把我甩开多远你才甘心啊!? 　　8、 第一次,有了喜欢的人，还得到了一生的挚友，两份喜悦相互重叠，这双重的喜悦又带来了更多更多的喜悦。 　　9、 不要再追逐爱情里，让自己成为爱情本身吧。 　　10、 要是不装作开玩笑，“喜欢你”会很难说出口。 　　11、 爱上别人这件事，对我来说有心无力，尽管如此，我却奢求被他人所爱。 　　12、 只因为太喜欢，所以更害怕失去。 　　13、 我这么爱你，不是因为你长得漂亮，而是因为你比我更想我自己，不管我们的灵魂是什么做的，你和我完全是一样的。 　　14、 女人晚熟的爱情，象道旁迷人的野花。 　　15、 要说真心话，就要直截了当地说，要爱一个人就要用尽真心去爱! 　　16、 我们所爱的，常常不是一个女人，而是爱情本身，那天晚上，月光才是你的情人。 　　17、 冬天从这里夺走的，春天会交换给你。 　　18、 热爱自己所爱之人是理所当然的事。 　　19、 你就像一朵鲜花，温柔、纯洁而美丽;我一看到你，哀伤就钻进我的心里。 　　20、 你脸上是冬天，你心里却是夏天。 　　21、 我不要你一时的温柔，我要你一世的陪伴。 　　22、 我看破了你的逞强，我想要保护你的脆弱，和我在一起好吗? 　　23、 你的一生我只借这一程，这一程便是余生。 　　24、 在认识你之后，我才知道原来爱一个人可以这样倾尽所有。 　　25、 和你在一起，我笑点变得了，泪点变低了，连智商开始欠费了。 　　26、 那一天，我觉悟了，我仿佛发现了爱情的秘密，很想亲口告诉你。 　　27、 要么爱你，要么保护你，我已经没得选了。 　　28、 你是我百看不厌的风景，日复一日的温情。 　　29、 我永远无法忘记那个夏天，你的出现，绽放了我兵荒马乱的青春。 　　30、 能看着你，我就觉得我就是这世界上最幸福的人。 　　撩妹情话大全经典语录4 　　1、如果全世界对你都有恶意，我会告诉你一辈子的情话。 　　2、我闭着眼睛看不见自己，但我能看见你。 　　3、在这个世界上，除了你，我什么都不想要。 　　4、我希望我知道如何放弃你。 　　5、有时候我太想你了，我无法承受。 　　6、为了你，千千，一百万次！（对你来说，一千遍以上！) 　　7、在这里，你遇见了你的星光，我遇见了你。 　　8、我相信，在这个世界上，有些人拥有一些东西和爱情，第一眼就注定要被羁绊一辈子。他们注定要长在心里，像树一样永远活着。 　　9、喜欢你，喜欢你的盐，对别人甜。 　　10、我记得你所有的日子。 　　11、高情商撩妹金句 1、开心的时候想亲你，不开心的时候想被你亲。 　　12、如果你缺乏爱，想看看我能给你多少，没关系，我可以给你一切。 　　13、谢谢你的微笑。我曾经恐慌过我的生活。 　　14、你知道我最珍惜什么吗？是这句话的第一个字。 　　15、不管你在乎不在乎我，我还是会在乎你。 　　16、我希望这部关于爱情的舞台剧永远不会结束！ 　　17、我莫名其妙的笑了，只是因为想到了你。 　　18、我爱你爱到连自己的感情都不要了。 　　19、当我在你身边时，你让我感到如此幸运。 　　20、和你在一起的时候，我想让时间静止，但时间总能找到一条路飞过去。

无负压供水设备技术要求具体内容是什么，下面中达咨询为大家解答。1、缓冲系统中的稳流罐耐压不低于水泵的最高扬程，按压力容器的标准制造，防止市政管网的超压和水泵止回阀损坏引起稳流罐的破裂损坏。2、稳流补偿器与市政管网的连接不应采用并联式，否则容易造成稳流罐集气，为了避免水泵抽取汽水混合物而汽蚀或损坏机械密封、出口压力传感器传递信号失真，稳流补偿器应采用上进水、下出水方式，且进水口和出水口位于罐体中央部位。稳流补偿器须设有清洗排污出口。3、PLC应采用专门的恒压供水控制器，程序固化，参数可以轻松设定但又不能任意修改。4、供货商应该提供易于更换配件的产品，即设备的易损件应该具有尽可能高的互换性和通用性，在当地市场可以方便的购买，以便降低设备的后期运营和维修成本。如电机，应该采用国家标准中最为常用的Y系列电机，不提倡所谓的轴冷电机、水冷电机。5、设备的负压控制方式即气压平衡方式应采用电磁比例和液位传感综合控制技术，要保证气源的可靠性、进出气的可控性、防止电气元件的频繁开关而烧毁。6、考虑到水泵进口即市政管网的压力波动，水泵应选用过载能力高的多级离心泵，在满足流量和扬程的情况下，应选用效率高、节能、环保的水泵。供货商应考虑备用泵问题，设备配置的水泵须能互相备份，备用泵的功率应与最大一台工作泵相同。7、双重的液位保护：市政管网停水时，设备应具有无水保护，市政管网供水时，应能自动重启。设备应具有单独的稳流罐液位连续显示系统，以便直观地观察稳流罐的液位，知道市政管网是否处于“缺流”状态;负压状态。8、设备应具有外置的小流量保压装置。减少水泵的启动次数。考虑到更换和可靠性，不允许与稳流罐做成一体的所谓稳流腔保压。9、设备出口管路能保持恒压。设备自动运行，自动加减泵，无须专人值班。变频器依次控制每台泵，各泵循环变频运行，软起动，软停止，有效防止水锤现象，管路水流平稳，压力稳定。系统工作参数可人工现场设定。各泵互为备用，主泵故障时备泵自投。各泵具有定时交换功能，轮换运转，均衡使用时间，避免有的泵长期不用而锈死，有的泵始终运转而频繁更换其易损件。不用水时，设备具有休眠功能。系统具有过流，过载，过压，缺相，接地等保护功能。10、设备应具有真彩触摸屏界面，触摸屏具有设备运行的组态显示：市政管网的动态压力、出水口的动态压力、管网超压报警、故障记录、每台泵的运行时间记录、设备运行动态演示等等。设备参数的设定能完全在触摸屏上完成。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

RoHS指令，全称是The Restriction of the use of certain Hazardous substances in Electrical and Electronic Equipment,即在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令目前测试10种有害物质REACH是欧盟法规《化学品注册、评估、许可和限制》（REGULATION concerning the Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals）的简称,目前来说咨询reach多为咨询里面的svhc有害物质检测，目前更新为210项。每年均会更新两次增加新的物质进行测试。这两者法规管理方面没有联系，如果有跟多咨询可以看我首页进入官网进行咨询

一是参评城市必须获得并保持“全国文明城市提名资格城市”；二是申报前一年内市委书记、市长（包括所辖区的区委书记、区长）无严重违纪、违法犯罪；三是申报前一年内未发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、危害国家安全和社会稳定的重大事件、重大刑事案件、重大环境污染事件。四是未成年人思想道德建设工作测评达到85分以上。其中二、三、四条是一票否决条件。

不是，医院药事管理的内容主要包括：1、组织管理医院药剂科（部、处）的组织体制、人员配备和各类人员的职责等。2、药品供应管理药品采购、贮存、供应等。3、调剂业务管理药品从医院转移给患者，是药品使用的重要环节。4、自配制剂管理按制剂有关规定进行严格管理。5、药品质量和监督管理包括药品检验、合理用药和特殊管理药品作用的监督管理。6、临床药学业务管理药品安全性、有效性、合理性的评价和管理。7、药物信息管理为医护人员和患者提供用药咨询。8、其他科研管理、经济管理、各类人员培训和继续教育管理等。一、药事管理的定义：国家对药品及药事活动中有关质量的监督管理。包括药品研制、生产、流通、价格、广告及使用。二、药事管理的目的：保证药品质量，保障人体用药安全、有效，维护人民身体健康和用药的合法权益，促进药学事业发展。

1、想做你的小朋友你的心头肉 2、第一次见到你，我就知道我栽了。 4、海底月是天上月，眼前人是心上人。 5、我看起来很温柔，其实我只对你低过头 6、你是年少的欢喜 这句话反过来也是你 7、在所有物是人非的风景里，我最喜欢你。 8、爱是一种遇见，不能等待，也不能准备。 9、咱们应当在一起，否则就太伤天害理啦。 10、因为知道不能没有你，所以我会更珍惜。 11、你这种人，我除了恋爱跟你也没什么好谈的。 12、遇见你是命运的安排而爱上你是我情不自禁。 13、如果你愿意，我想牵着你的手，走到生命尽头。 14、山河远阔，人间烟火，无一是你，无一不是你。 15、有你在，慢慢走，满是星辰，我也变成了一个宇宙。 16、真诚之中，与你相识相知，灵犀之间，与你朝夕相伴。 17、千言万语也表达不了我对你的感情，我只想与你一同走过。 18、每天早上醒来，看见你和阳光都在，那就是我想要的未来。 19、在心里数了一万条你的缺点，却还是抵不过看到你的那一眼 20、听到一些事，明明不相干的，也会在心中拐好几个弯想到你。 21、你的魔力是让我魂绕梦牵，无形中让我心甘情愿地被你打倒。 22、没遇见你之前，我，随遇而安，遇见你之后，我，以你为安。 23、这一生，总有一个人，老是跟你过不去，你却很想跟他过下去。 24、遇见你之前，我没有想过结婚，遇见你之后，结婚我没想过别人 25、什么叫做被爱?就是连自己都不能容纳的缺点，被容纳了。 26、如果以后你会不经意地想起我，请别忘记我曾那样深深地爱过你。 27、我生来执拗，爱憎分明，所以喜欢你不是一时兴起，也不是心口不一。 28、我其实只想和你在一起一次。哪怕只有61秒，25小时，13个月。 29、我期望你能给我一个机会，照顾你。爱护你。平平淡淡和你一齐慢慢变老！ 30、你的眼睛真好看里面有日月冬夏晴雨山川但还是我的眼睛更好看些因为里面有你 31、若你是一只奔跑的鹿，我愿做你的小溪，你的森林，你累了时可以依靠的港湾。 32、和你一起走在马路上，上海的冬天也暖和些。如果你要笑， 觉得太阳会照到我心里。 33、这些事情都让它过去吧。你别哭。真的，要是哭过以后你就好过了你就哭吧，但是我希望你别哭。 34、世界上好人不少，不过你是最重要的一个。你要是愿意，我就永远爱你。你要是不愿意，我就永远相思。 35、躲在某一时间，想念一段时光的掌纹；躲在某一地点，想念一个站在来路也站在去路的，让我牵挂的人。 36、不过我总觉得你应该是爱我的。这是我瞎猜。不过我总觉得我猜得有道理，因为什么都不是爱的对手，除了爱。 37、你总是让我说甜甜的话。可惜情商低不知道什么是甜甜的话。要是你在我旁边就好了，亲你一下，我满是甜言蜜语。 38、什么排山倒海的力量也止不住两个相爱过的人的互助。我觉得我爱了你了，从此以后，不管什么时候我都不能对你无动于衷。 39、十八、幻想和你一起生活，温柔、有趣、不必太激烈，三餐四季，不必太匆忙，毕竟我有一生的时间要和你浪费。你要宠着我，要牢记我的眉目，而我呀！就躺在你的怀里撒娇好了。 40、很抱歉啊，我白天都没什么机会和你说话，只能憋到晚上给你发句晚安。但你可别小看了这两个字，它可包含着我今天清晨见到的阳光，中午看到的白云，傍晚遇见的微风，包含着我这一天每句想对你说的话，晚安。 土味情话每日一条哄女朋友开心的话 1、浮生万物，我最喜欢你。 2、你不用多好 我喜欢就行 3、确认过眼神，我遇上对的人。 4、我愿将我余生燃烧，暖你未来的路。 5、有些默契一直都在，因为爱一直存在。 6、在我最美的年纪，遇到不想错过的你! 7、清晨的第一缕阳光，回眸时你粲然一笑。 8、亲爱的，如果有人追你，你要说你有我了。 9、我不知道该说什么，只是突然在这一刻很想你。 10、您好：把您闺女借我一年，明年还您一大一小。 11、想和你闹看见你笑想让你的头往我的肩膀上靠。 12、我心太窄了，心眼太小了，见不得你跟别人好。 13、世界上最温暖的情话就是从你嘴里说出的晚安。 14、世界再美丽，我只愿与你面朝大海，看春暖花开。 15、我还是很喜欢你，像阳光落在赤道与北极不争朝。 16、人生只要两次幸运便好一次遇见你，一次走到底。 17、我的脸上露出笑容的时候，就是因为你在我身边。 18、见到你的那一刻上帝在我耳边说了四个字：在劫难逃 19、情不够,钱来凑，有钱身后一群狗,没钱社会路难走。 20、怦然心动只是刹那惊艳，柴米油盐才是一辈子的生活方式。 21、美女，跟你问一下，那条路怎么走？哪条路？通往你心里的路。 22、你猜我爱喝酒还是爱打王者爱打王者吧？不，爱你 23、愿有人给你波澜不惊的爱情，陪你看细水常流的风景。 u200bu200bu200bu200b 24、我步步都回头，山是故人眸，柳是纤纤手，遇你之后步步都难走。 25、你为什么老是找我聊天，是不是喜欢我。不是的话，我再想想办法。 26、自从遇见你，我就人生苦短，因为，甜的部分很长。 u200bu200bu200bu200bu200bu200b 27、即使我再张牙舞爪，蛮不讲理，希望我在你眼里依然是最好的宝贝。 28、我们之间没有惊天动地的虐恋情深，但我有一颗真心，满满的全是你。 29、喜欢就去追，分手了就挽回，吵架了就和解，爱情不需要面子。 u200bu200bu200bu200b 30、时光总有一天会将你我拆散，可是即便如此，在那个时刻之前，也让我们在一起吧。 31、想和你在一起，几辈子都不介意，仿佛一秒就过去。爱，就想和你在一起，每分每秒。 32、这一辈子，还有没有可能，会有一个人，因为一句你想他，不远万里，不为别的，只为看看你。 33、满心向你，却只字不提 ，你知道就知道 ，不知道也就算了，口里的爱不及心里的千分之一。 34、这个世界上原本就不存在天造地设的一双，只有付诸努力成为越来越适合彼此的对方。 u200bu200bu200bu200b 35、你在我的人生是可遇而不可求，正因为如此我会加倍把你珍惜，我担心错过你将会遇不到比你更好的女人。 36、如果一千个人从我身边走过，我也可以听出你的脚步声，因为九百九十九个人都只是踩在地上，只有你踏在我心上。 37、愿你一生被爱 一生可爱 三月拾花酿春 六月流萤染夏 十月稻陌拾秋 腊月丛中吻雪 一年四季 四季最好都赠你 38、我要你知道，这个世界上有一个人会永远等着你。无论是在什么时候，无论你在什么地方，反正你知道总会有这样一个人。 39、我想去你的城市，想吹你吹的风，想呼吸你呼吸的空气，想走你走的路，想看你生活的风景，想感受你四周的温度，想拥抱你。 40、或早或晚，能够遇到你就好;或风或雨，能牵着你的手就好;或多或少，你能在乎我就好;或苦或乐，我们在一起就好。只想告诉你：有你真好! u200bu200bu200bu200b 简短土味情话大全：哄女朋友开心的很甜很撩的句子 1、 想多亲亲我身边的风，说不定哪天它就吹到你脸上了。 2、 你有没有看见过某个笑容，让你想倾尽所有去守护。 3、 我会为了一棵大树放弃一整片森林,只要那一棵大树能完完全全属于我. 4、 既然不能分手，那么咱们俩就不要再浪费时间了，结婚吧。 5、 螃蟹在剥我的壳，笔记本在写我。漫天的我落在枫叶上雪花上。而你在想我。 6、 如果你累了，就靠在我肩上休息。如果你怕了，就藏进我怀里，我来保护你。 7、 世界上最动听的情话，不是海誓山盟、地老天荒，而是在你最需要我的时候，我能暖暖地对你说：有我在。 8、 谁都不是我的对手，除了你。 9、 我的酒量大概就是一打啤酒或者半斤白酒，再或者你的四两微笑。 10、 我想你的时候阳光空气都很好。 11、 我也曾把光阴浪费，甚至莽撞到视死如归，却因为爱上了你，才开始渴望长命百岁。 12、 我很骄傲也很傲娇，傲娇是我的傲骨，骄傲是因为有你。 13、 从今往后让我们一起走，细腻的心思我们一起拥有。 14、 喜欢你的人很多，不缺我一个，但我爱的人很少，只有你一个! 15、 海水起起落落，地球转来转去，唯一不变的是我爱你。 16、 我希望，以后你能用我的名字拒绝所有人。 17、 从遇见你的那一天起，我所走的每一步都是为了更接近你。 18、 这辈子最大的幸运就是认识你，我会紧紧抓住你，爱你。 19、 我寻了半生的春天，你一笑便是了。 20、 我喜欢的人 别人看一眼我都会觉得是占有 21、 我会珍惜与你在一起的每一分每一秒，因为余生很长我只想珍惜每个当下。 22、 你见过凌晨两点的太阳吗?见过，噩梦醒来身旁你熟睡的脸。 23、 自从与你相遇的那一刻起，我就深深的爱上了你，自从爱上你的那一刻起，我就知道自己将是你一生的俘虏。 24、 人生最好的相逢，是在正确的时间、正确的地点，恰好遇到你，从此我们执子之手与子偕老，走过漫漫的人生。 25、 你说的每句漫不经心的话，全在我心头开成了漫山遍野的花。 26、 希望我们老了，还可以漫步牵手看夕阳 27、 我对事物厌倦的太快 而你是我最大的例外. 哄女朋友开心必看，经典情话语录 哄女朋友开心必看，经典情话语录 1、男人恋爱是因为轻率出击，女人恋爱是因为躲闪不及。 2、我看到你，我怕触电；我看不到你，我需要充电；如果没有你，我想我会断电。 3、希望睡前可以轻吻你，希望睡时可以抱著你，希望醒来可以看见你！一直都这样希望，直到永远。 4、对面的女孩看过来，寂寞男孩情窦初开，需要你给我一点爱。 5、因为想你，世界也变的冷清了；因为喜欢你才会爱你，因为爱你才会想你，因为想你才会守着你，因为守着你，才会深深的爱你。 6、有一份工作没有工资，没有休息，没有退休，也不会下岗，而且是我最爱的工作，那就是爱你。 7、我的爱，是美酒，天长地久愈醇厚；我的情，是乘方，分分秒秒无极限。 8、我的世界从此多了一个你，有时天晴，有时下雨。阴天时候，我会告诉你，我爱你，胜过彩虹的美丽。 9、我的一生寻寻觅觅，寻觅着爱的知己，红颜从身边匆匆地走过，爱似有情却无意，谁可相依。 10、爱上你是我今生最大的幸福，想你是我最甜蜜的痛苦，和你在一起是我的骄傲，没有你的我就像一只迷失了航线的船。 11、爱是牵挂，爱是奉献，是思念的痛，是回忆的甜，是难舍难分，是晨昏心颤的期盼，爱人，你好吗？ 12、看到你的名字激动；听到你的声音心动；三番五次请你出动；害怕自己轻举妄动；咦！看到你时一动不动。 13、给你发完短信息，浑身感觉甜蜜蜜。放下鼠标想心事，今天就说我爱你。 14、女人幸福在于：他真的爱我；男人幸福在于：她值得我爱。 15、一定是前世的缘，才注定了今生的情。不然，为什么人海茫茫，我就偏偏落进了你的网？ 16、依你、恋你、想你已成瘾，明知不可以却又情不自禁，这情愫啃噬着我的心灵，我甘愿死在对你的相思里。 17、好想做你的手机，揣在你怀里，捧在你手里，看在你眼里，记在你心里！ 18、喜欢你也许是我错了，爱上你我真的变了许多！傻瓜，我爱你！ 19、男人希望做女人的初恋情人，女人想成为男人的最后情人。 20、不是因为寂寞才想你，而是因为想你才寂寞。孤独的感觉之所以如此之重，只是因为想得太深。 21、爱你，却要无欲无求，好难！爱你，却要偷偷摸摸，好累！爱你，却让自己心碎，好惨！但竟然心甘情愿，好傻！ 22、爱情很慢很慢，时间很快很快。寂寞很长很长，人生很短很短。你在很深很深的孤独里，等待着很笨很笨的我。 23、亲爱的，请原谅我的花心，我只能爱你60年！因为算命的说我的寿命只有84年，呵呵！ 24、如果上天让我许三个愿望，第一个是今生今世和你在一起，第二个是来生再世和你在一起，第三个是永生永世和你不分离。 25、如果真的能有山无棱，天地合，才敢与君绝的那一天，我一定会和你爱到地老天荒。 26、依偎在你身旁，亲吻你的茸发，倾听你有力的心跳，感觉你均匀的呼吸，让这一切伴我入梦。 27、依昔往梦似曾见，心内波澜现。抛开世事断愁怨，相伴到天边。 28、以前觉得你善解人意，现在觉得你合我心意，以后我们要合心合意。 29、你若心寒，我是春天；你若心苦，我是甘甜；你若心伤，我是欢颜。也许我不是你一切的一切，每天的每天，但决不是你生命的负担。 30、你问我爱你有多深，月亮代表我的心。你问我对你有多真，没有你我就昏。 31、你相信缘分吗？那是一种神秘又美丽的牵系。至于我们之间，我只想告诉你，我很珍惜。 32、因为你的目光爱上你，因为你的目光逃避你，更因为你的目光而终究陷得无法自拔，爱上你！ 33、因为你是我生命中的所有将我的心放在你手中与你到永久！ 34、因为丘比特的引导我来到一片玫瑰园便满怀欣喜地采摘着遍地的ROSE想把它们扎成温柔的花束还报给爱我的。

1. 攘鸡翻译全文（文言文） 戴盈之曰：“什一，去关市之征，今兹未能。请轻之，以待来年然后已，何如？”孟子曰：“今有人日（日：每天）攘（攘：偷）邻之鸡者，或告之曰：‘是非君子之道（道：行为）。"曰：‘请损（损：减少）之，月攘一鸡，以待来年，然后已。"——如知其非义，斯速已矣，何待来年？”如知其非义，斯（斯：那么）速已矣，何待来年？ ① 选自《孟子·滕文公下》。攘，盗窃，窃取。 ② [戴盈之]宋国大夫。 ③ [什一]古代田赋法，即征收农产品的十分之一。 ④ [去关市之征]去掉在市场上征收的商业税。去，去掉。关市，位于交通要道的集市。征，抽税。 ⑤ [今兹]今年。 ⑥ [轻之]使田赋和关市之征减轻些。轻，用作动词，使……减轻。之，指上文的“什一”和“关市之征”。 ⑦ [以待来年然后已]等到明年再完全废除。来年，明年。已，停止，指完全废除。 ⑧ [日攘其邻之鸡]每天偷邻居一只鸡。这是假设之辞。 ⑨ [或告之]有人告诉他。或，有人。之，指“日攘其邻之鸡”者。 ⑩ [请损之]请允许我减少（偷鸡的次数）。 ⑾ [斯速已矣]就（应该）马上停止。斯，就，则。速，立即，马上。已，停止。 孟子回答道：现在有个每天偷邻居家的鸡的人。有人告诉他说：“这不是品德高尚的人的行为。”（他）说：“请允许我减少偷鸡的次数，每月偷一只鸡，这样等到第二年，以后就停止（偷鸡）。” 如果知道它是不对的，就应该马上停止，为什么要等第二年？ 知道错了的时候，要及时改正，决不能借故拖延，明知故犯。 2. 攘鸡翻译全文（文言文） 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：人神人 攘鸡原文繁体字孟子曰：“今有人日攘其邻之鸡者。 或告之曰：‘是非君子之道。"曰：‘请损之，月攘一鸡，以待来年，然后已。 "如知其非义，斯速已矣，何待来年？”攘鸡原文简体字孟子曰：“今有人日攘其邻之鸡者。或告之曰：‘是非君子之道。 "曰：‘请损之，月攘一鸡，以待来年，然后已。"如知其非义，斯速已矣，何待来年？”3译文宋国大夫戴盈之说：“税率十分抽一，免除关卡和市场的赋税，今年还办不到，先减轻一些，等到下年然后实行，怎么样？”孟子说："现在有一个人，每天都要偷取邻居家的一只鸡，有人劝告他说：‘这不是品德高尚的人的做法。 "（他）说：‘请允许我减少偷鸡的次数，每月偷一只鸡，等到第二年，就停止（偷鸡）。如果知道这是不道德的，就赶快停止，何必要等到来年呢？"4注释1）选自《孟子·攘鸡》。 攘，扣留有偷的意思。2）戴盈之：宋国大夫。 3）什一：古代田赋法，即征收农产品的十分之一。4）去关市之征：去掉在市场上征收的商业税。 去，去除。关市，位于交通要道的集市。 征，抽税。5）今兹：今：今年。 兹：年。6）轻之：使田赋和关市之征减轻些。 轻，减少。之，指上文的“什一”和“关市之征”。 7）以待来年然后已：等到明年再完全废除。来年，明年。 已，停止。8）日攘其邻之鸡：每天偷邻居一只鸡。 这是假设之辞。9）或告之：有人告诉他。 或，有人。之，指“日攘其邻之鸡”者。 10）请损之：请允许我减少（偷鸡的次数）。11）斯速已矣：就（应该）马上停止。 3. 文言文 攘鸡 【原文】戴盈之曰：“什一，去关市之征，今兹未能。 请轻之，以待来年然后已，何如？”孟子曰：“今有人日（日：每天）攘（攘：偷）邻之鸡者，或告之曰：‘是非君子之道（道：行为）。"曰：‘请损（损：减少）之，月攘一鸡，以待来年，然后已。 "——如知其非义，斯速已矣，何待来年？”如知其非义，斯（斯：那么）速已矣，何待来年？ -----《孟子·滕文公下》【注】① 攘，盗窃，窃取。 ② [戴盈之]宋国大夫。 ③ [什一]古代田赋法，即征收农产品的十分之一。 ④ [去关市之征]去掉在市场上征收的商业税。 去，去掉。关市，位于交通要道的集市。 征，抽税。 ⑤ [今兹]今年。 ⑥ [轻之]使田赋和关市之征减轻些。轻，用作动词，使……减轻。 之，指上文的“什一”和“关市之征”。 ⑦ [以待来年然后已]等到明年再完全废除。 来年，明年。已，停止，指完全废除。 ⑧ [日攘其邻之鸡]每天偷邻居一只鸡。这是假设之辞。 ⑨ [或告之]有人告诉他。或，有人。 之，指“日攘其邻之鸡”者。 ⑩ [请损之]请允许我减少（偷鸡的次数）。 ⑾ [斯速已矣]就（应该）马上停止。斯，就，则。 速，立即，马上。已，停止。 【译文】 戴盈之说：“只征收十分之一的田赋，去掉在市场上征收的商业税。今年怕是做不到了。 请让田赋和关市之征减轻些，等到明年再完全废除，怎么样？”孟子说：“现在有一个人，每天偷邻居家一只鸡。有人劝告他说：‘（做）这种事情，不是有道德的人该有的行为。 "那个偷鸡的人说：‘（好吧），请允许（我）减少一点儿，每月偷一只鸡，等到了明年再停止。"——如果知道这样做不是正当的行为，这就要迅速停止，为什么要等到明年呢？【寓意】 孟子名轲，是儒家学说的继承者和发展者，是战国时期的儒学大师。 战国时期的宋国有个当大官的人叫戴盈之。 孟子知道他愿意取消部分捐税，但又推说今年只能减轻，要到明年才能全部取消。 孟子并没有直接回答戴盈之的话，而是举了一个“偷鸡贼”的例子，用这则故事来劝说戴盈之。 4. 《攘鸡》古文翻译 一、译文 宋国大夫戴盈之说：“税率十分抽一，免除关卡和市场的赋税，今年还办不到，先减轻一些，等到下年然后实行，怎么样？” 孟子说："现在有一个人，每天都要偷取邻居家的一只鸡，有人劝告他说：‘这不是品德高尚的人的做法 。"（他）说：‘请允许我减少偷鸡的次数，每月偷一只鸡，等到第二年，就停止（偷鸡）。如果知道这是不道德的，就赶快停止，何必要等到来年呢？" 二、出处 战国·孟子《孟子》之《攘鸡》。 三、原文 戴盈之曰：“什一，去关市之征，今兹未能。请轻之，以待来年然后已，何如？” 孟子曰：“今有人日攘其邻之鸡者。或告之曰：‘是非君子之道。"曰：‘请损之，月攘一鸡，以待来年，然后已。"如知其非义，斯速已矣，何待来年？"" 扩展资料 一、创作背景 宋国有个当大官的人叫戴盈之。有一天，他对孟子说：“百姓们对我们现在的税收政策很不满意，我打算改正一下，废去目前的关卡和市场的征税方式，恢复过去的税法。你看怎么样？” 孟子知道戴盈之的做法是愿意取消部分捐税，但又推说今年只能减轻，要到明年才能全部取消。孟子并没有直接回答戴盈之的话，而是举了一个“偷鸡贼”的例子，用这则故事来劝说戴盈之。 二、赏析 明明知道做错了，却不愿意彻底改正，只是以数量减少来遮掩已有的错误。这则寓言生动幽默，看似荒唐可笑，实际上是人心写照。它启示我们：知道错了的东西，要及时改正，决不能借故拖延，明知故犯。 参考资料来源：百度百科-攘鸡 5. 文言文 攘鸡 【原文】戴盈之曰：“什一，去关市之征，今兹未能。请轻之，以待来年然后已，何如？”孟子曰：“今有人日（日：每天）攘（攘：偷）邻之鸡者，或告之曰：‘是非君子之道（道：行为）。"曰：‘请损（损：减少）之，月攘一鸡，以待来年，然后已。"——如知其非义，斯速已矣，何待来年？”如知其非义，斯（斯：那么）速已矣，何待来年？ -----《孟子·滕文公下》 【注】 ① 攘，盗窃，窃取。 ② [戴盈之]宋国大夫。 ③ [什一]古代田赋法，即征收农产品的十分之一。 ④ [去关市之征]去掉在市场上征收的商业税。去，去掉。关市，位于交通要道的集市。征，抽税。 ⑤ [今兹]今年。 ⑥ [轻之]使田赋和关市之征减轻些。轻，用作动词，使……减轻。之，指上文的“什一”和“关市之征”。 ⑦ [以待来年然后已]等到明年再完全废除。来年，明年。已，停止，指完全废除。 ⑧ [日攘其邻之鸡]每天偷邻居一只鸡。这是假设之辞。 ⑨ [或告之]有人告诉他。或，有人。之，指“日攘其邻之鸡”者。 ⑩ [请损之]请允许我减少（偷鸡的次数）。 ⑾ [斯速已矣]就（应该）马上停止。斯，就，则。速，立即，马上。已，停止。 【译文】 戴盈之说：“只征收十分之一的田赋，去掉在市场上征收的商业税。今年怕是做不到了。请让田赋和关市之征减轻些，等到明年再完全废除，怎么样？” 孟子说：“现在有一个人，每天偷邻居家一只鸡。有人劝告他说：‘（做）这种事情，不是有道德的人该有的行为。"那个偷鸡的人说：‘（好吧），请允许（我）减少一点儿，每月偷一只鸡，等到了明年再停止。"——如果知道这样做不是正当的行为，这就要迅速停止，为什么要等到明年呢？ 【寓意】 孟子名轲，是儒家学说的继承者和发展者，是战国时期的儒学大师。战国时期的宋国有个当大官的人叫戴盈之。 孟子知道他愿意取消部分捐税，但又推说今年只能减轻，要到明年才能全部取消。孟子并没有直接回答戴盈之的话，而是举了一个“偷鸡贼”的例子，用这则故事来劝说戴盈之。 6. 攘鸡的译文 译：现在有一个人每天偷邻居家的鸡，有人对他说：“这不是君子的行为。” （他）说：“那就减少点每月偷一只鸡，等到明年，然后就不偷了。” 如果知道那是不对的，应该马上停止，为什么还要等来年？【小故事】 孟子名轲，是儒家学说的继承者和发展者，是战国时期的儒学大师。 战国时期的宋国有个当大官的人叫戴盈之。有一天，他对孟子说：“百姓们对我们现在的税收政策很不满意，我打算改正一下，废去目前的关卡和市场的征税方式，恢复过去的税法。 你看怎么样？” 孟子知道戴盈之的做法是愿意取消部分捐税，但又推说今年只能减轻，要到明年才能全部取消。孟子并没有直接回答戴盈之的话，而是举了一个“偷鸡贼”的例子，用这则故事来劝说戴盈之。 明明知道做错了，却不愿意彻底改正，只是以数量减少来遮掩已有的错误。这则寓言生动幽默，看似荒唐可笑，实际上是人心写照。 在我们的生活中，无论是戒烟、戒赌、戒毒，还是“反腐倡廉”中披露出来的一些案子，其当事人不是多少都有一点这个偷鸡贼的心态和逻辑吗？它启示我们：知道错了的东西，要及时改正，决不能借故拖延，明知故犯。 7. 攘鸡的译文 译：现在有一个人每天偷邻居家的鸡，有人对他说：“这不是君子的行为。”（他）说：“那就减少点每月偷一只鸡，等到明年，然后就不偷了。” 如果知道那是不对的，应该马上停止，为什么还要等来年？ 【小故事】 孟子名轲，是儒家学说的继承者和发展者，是战国时期的儒学大师。战国时期的宋国有个当大官的人叫戴盈之。有一天，他对孟子说：“百姓们对我们现在的税收政策很不满意，我打算改正一下，废去目前的关卡和市场的征税方式，恢复过去的税法。你看怎么样？” 孟子知道戴盈之的做法是愿意取消部分捐税，但又推说今年只能减轻，要到明年才能全部取消。孟子并没有直接回答戴盈之的话，而是举了一个“偷鸡贼”的例子，用这则故事来劝说戴盈之。 明明知道做错了，却不愿意彻底改正，只是以数量减少来遮掩已有的错误。这则寓言生动幽默，看似荒唐可笑，实际上是人心写照。在我们的生活中，无论是戒烟、戒赌、戒毒，还是“反腐倡廉”中披露出来的一些案子，其当事人不是多少都有一点这个偷鸡贼的心态和逻辑吗？它启示我们：知道错了的东西，要及时改正，决不能借故拖延，明知故犯。 8. 攘鸡的翻译准确的 攘鸡--寓言 【原文】今有人日攘①其邻之鸡者，或告之曰：“是②非君子之道③。”曰：“请损④之，月攘一鸡，以待来年⑤然后已⑥。”如知其非义，斯⑦速已矣，何待来年？-----《孟子·腾文公下·攘鸡》 【注释】 ①日：每天。攘：偷；盗。 ②是：这（种行为） ③道：行为。 ④损：减少 ⑤来年：明年。 ⑥已：停止。 ⑦斯：这；这样。 【译文】 现在有一个人，每天偷邻居家一只鸡。有人劝告他说：“（做）这种事情，不是有道德的人该有的行为。”那个偷鸡的人说：“（好吧），请允许（我）减少一点儿，每月偷一只鸡，等到了明年再停止。” 如果知道这样做不合乎礼义，这就要迅速停止，为什么要等到明年呢？ 【寓意】 孟子名轲，是儒家学说的继承者和发展者，是战国时期的儒学大师。战国时期的宋国有个当大官的人叫戴盈之。有一天，他对孟子说：“百姓们对我们现在的税收政策很不满意，我打算改正一下，废去目前的关卡和市场的征税方式，恢复过去的税法。你看怎么样？” 孟子知道戴盈之的做法是愿意取消部分捐税，但又推说今年只能减轻，要到明年才能全部取消。孟子并没有直接回答戴盈之的话，而是举了一个“偷鸡贼”的例子，用这则故事来劝说戴盈之。 明明知道做错了，却不愿意彻底改正，只是以数量减少来遮掩已有的错误。这则寓言生动幽默，看似荒唐可笑，实际上是人心写照。在我们的生活中，无论是戒烟、戒赌、戒毒，还是“反腐倡廉”中披露出来的一些案子，其当事人不是多少都有一点这个偷鸡贼的心态和逻辑吗？它启示我们：知道错了的东西，要及时改正，决不能借故拖延，明知故犯。

不是王菲的，是莫文蔚的电台情歌

根据《劳动合同法》，管理制度要以劳动合同书为支撑，不然就是无效的，因为劳动者与你都没有协商一些最基本的条件，还谈什么用规章制度去约束劳动者呢。所以规章制度要和劳动合同书一并使用，并让彼此之间的条款能相互配合，以达到为企业依法规避90%风险和成本的高境界，你百度上查下“劳杰士劳动合同书介绍”就可以找到此配套文件。

第一，美国是中国最主要的投资国之一，金融危机爆发后，许多的美国企业纷纷撤资，会对中国的发展带来影响。第二，中国是美国最大债权国，美国有难，中国不可避免的要受到影响。第三，美国是中国最主要的贸易伙伴，美国的金融危机将导致美国的经济下滑，将会对中国许多的外贸企业带来非常大的影响。第四，经济全球化，中国受到影响在所难免。扩展资料：影响危害：在全球金融风暴中，处于风口浪尖的进出口行业受到的冲击最直接也最严重。首先，危机从金融层面转向经济层面，直接影响出口。美国消费支出占GDP的70%以上，2007年美国国内消费规模约10万亿美元，而同期中国消费者支出约为1万亿美元。短期内，中国国内需求的增加无法弥补美国经济对华进口需求的减少。据测算，美国经济增长率每降1%，中国对美出口就会降5%～6%。其次，次贷危机进一步强化了美元的弱势地位，加速了美元的贬值速度，从而降低了出口产品的优势。美国联邦储备局不断降低利率、为银行注入流动性资金与我国紧缩性的货币政策形成矛盾，导致大量热钱流入中国，加速了美元贬值和人民币升值的进程，从而使中国出口产品价格优势降低，对美出口形成挑战。在上述因素的作用下，中国出口呈现减速迹象。上半年中国继续延续出口增长减速的趋势。从出口金额看，上半年同比增长21.87%，比2007年同期27.55%的增长速度降低近6个百分点；从出口数量看，上半年同比增长8.44%，也明显低于2007年同期10.11%的增长速度。参考资料来源：百度百科-金融危机

问题一：电脑资源共享怎么设置？ 上面的是局域网的硬件设置 接下来则是在电脑系统方面的设置 第一章：共享的前提工作： 1.更改不同的计算机名，设置相同的工作组！ 2.我的电脑右键－管理－计算机管理－本地用户和组－用户：更改管理员用户名 3.手动设置IP，将ip设置在同一个网段，子网掩码和DNS解析相同 4.如何设置DNS解析：首先你可以使用自动获取，然后在开始－运行里面输入cmd后回车，在命令里面输入ipconfig/all后回车 5.运行里输入services.msc回车打开服务 第二章：共享的准备工作（注意设置完成后最好重启一下生效）： 1.开始－设置－控制面板－防火墙－例外－勾选“文件和打印机共享”！当然你也可以关闭防火墙。 2.运行里面输入secpol.msc回车进入本地安全设置－本地策略－安全选项 将“网络访问：不允许SAM账户的匿名枚举”停用 注意此点只对来宾起效，将在第六章说到。 将“账户：使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”停用 3.双击我的电脑打开资源管理器－工具－文件夹选项－查看－将“使用简单的文件夹共享”前面的勾去除！ 4.设置共享文件夹或共享盘符（我这里设置D盘为共享盘符，当然你可以自己设置磁盘里面的任意文件夹为共享文件） 打开资源管理器－右键D盘－共享和安全－左键点选打开 注意：经过上两个图的共享资源设置，偶们进入对方的机子只有“只读”权限，只能看不能动的哦！ 这可是XP默认的这安全性呵呵！当然你可以设置完全控制。这样你就可以为所欲为了哈哈。 第三章：用管理员登录的局域网共享 方式 经过上面两章的设置，我们已经可以访问计算机today了 1.在主机中双击网上邻居－点击查看工作组计算机 2.双击today或是右键打开 3.还有一个更快捷的访问方法就是在主机的地址栏里面直接输入\today后回车，出现的界面和上面相同。 4.在登录框输入用户名play和密码（这里密码为空，所以不用输入），确定后就进入today的共享盘符了 小提示：以后我们再次登录today的时候就不用再输入用户名和密码了呵呵 第四章：以来宾登录的局域网共享 方式 经过第一和第二两章的设置，我们还要进一步设置才能做到来宾共享 1.“我的电脑”右键－管理－本地用户和组－用户－启用来宾（注意：在这里启用来宾的效果和在控制面板－用户账户里面启用来宾是一样的。区别就是在此启用后面板里面的来宾还是显示没有启用的，而在面板里面启用来宾的话这里也就启用了。） 2..运行里输入secpol.msc启动“本地安全设置”－“用户权利指派”－将“拒绝从网络访问这台计算机”里面的guest用户删除。 3.运行里输入secpol.msc启动“本地安全设置”－“安全选项”－“网络访问：本地账户的共享和安全模式”－将“经典”改为“仅来宾”。 4.运行里输入secpol.msc启动“本地安全设置”－“用户权利指派”－将“拒绝作为服务器和批作业”里面的用户删除 注意：以上设置需重启后生效 5.我们现在可以象第三章的进入方法进入today的共享资源了。区别就是来宾登录的共享方式没有弹出登录框，不用输入用户名和密码就可以直接进入了。 小提示：从以上的设置方法我们可以看出，管理员登录的共享方式是狭义的共享，而来宾登录的共享方式就是广义的共享。 可以这么说：来宾共享里面已经包含了管理员共享的方式。不过启用来宾登录的方式就去除了管理员登录的方式了呵呵 第五章：用磁盘映射，将today的共享资源直接映射到主机中。以后在主机资源管理器里面就可以......>> 问题二：怎样设置一个网络资源共享？ 宽带猫与路由器连接，电脑与路由器用网线连接就可以了，如果要使二台电脑能互相访问，只要打开电脑的共享，注意两台电脑要在同一工作组中，宽带的用户名及密码在路由器中设置好。 1，两台电脑要在同一工作组内，设置方法为鼠标右击“我的电脑”－属性－计算机名－有个工作组（如1＃机为WORKGROUP),同上述方法查看2#机是这个工作组吗，如不是，点击更改－最下面的工作组框改成与台机一样的工作组名，（也可自定一个，但一定要同名），－按确定 2.（1＃机）－鼠标右键单击要共享的文件夹－属性－共享－在网络上共享这个文件夹前的方框打勾－点应用即可 3，2＃机双击桌面上的“网上邻居”－查看工作组计算机－再双击出现的台机的计算机名称的图标，就会出现你要共享的文件夹－双击就可打开了 问题三：XP系统：如何进行资源共享（操作步骤） 首先在我的电脑→属性→计算机名里面将所有想要接入LAN里的终端机的工作组全都改成一致(你建立的工作组). 然后是注册网络ID我的电脑→属性→计算机名→网络ID这里面有两种注册方式有共享设备(如打印机等)时,选择商业网络!如果只是计算机之间的数据交换的话则选择家庭网络! 现在要开访问权限进入到控制面板→管理工具→本地安全策略→用户权利指派里,把拒绝从网络访问这台计算机里面的Guest用户删除. 之后进入到控制面板→管理工具→&qu顶t;本地安全策略→安全选项做如下操作 ⒈本地帐户的共享和安全模式改为经典 ⒉不允许SAM帐户的匿名枚举改为停用 ⒊使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登陆改为停用 开通Guest帐户的方法为 控制面板→用户帐户进入之后你会看到一个Guest用户,点击它就会出现开启Guest用户的选项! 跨网段我不明白你说的是什么意思!也许是想问如果两太机器的网关不一样能否进行资源共享!如果你只有一级路由的话这个是不能实现的! 问题四：怎样设置电脑上面的资源共享？ 鼠标右键选中文件夹，选择“共享和安全”后勾选“共享此文件夹”即可 问题五：资源共享如何实现 内网共享 xp共享设置 文件夹选项 查看 勾选 使用简单文件共享 一、控制面板→管理工具→计算机管理→本地攻户和组→用户。启用guest来宾帐户 二、控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→用户权利指派里，“从网络访问此计算机”中加入guest帐户 ，从“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户； 三、控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项里，把“网络访问：本地帐户的共享和安全模式”设为“仅来宾-本地用户以来宾的身份验证” 开始---运行----输入：\192.168.1.* 那台电脑的ip。登陆成功，看到对方共享文件，网上也有打开共享的小工具 问题六：如何在局域网内实现电脑资源共享 局域网共享设置 先对PC分配好IP（如是用路由器或交换机共享上网的就不用设了），如192.168.1.3/192.168.1.4/192.168.1.5电脑多的话就一直排下去 工作组的设置 局域网中的计算机应同属于一个工作组，才能相互访问。 a.右键单击“我的电脑”图标，在快捷菜单中选择“属性”命令，打开“系统特性”对话框。 b.单击“网络标识”标签，并单击“属性”按钮，打开“标识更改”对话框。在“隶属于”选项组中单击“工作组”选项，并在下面的文本框中输入工作组的名称(如HY，所有电脑工作组的名称必需一样的。 按照同样的方法设置另一台计算机。 2.计算机资源的共享 在Windows XP局域网中，计算机中的每一个软、硬件资源都被称为网络资源，用户可以将软、硬件资源共享，被共享的资源可以被网络中的其他计算机访问。下面我们以文件夹的共享为例进行讲解。硬件资源的共享类似。 a.右键单击需要共享的文件夹，在快捷菜单中选择“共享”命令，打开共享属性对话框。 b.单击“共享该文件夹”选项，在下面的选项中进行详细的设置： 共享名：共享文件夹的名称。 用户限制：该设置可限制使用该共享文件夹的最多用户数。 共享权限设置：该设置使得该文件夹只对具有访问权限的用户开放。要设置共享权限，请单击“权限”按钮，打开权限对话框。在这个对话框中会显示出所有有权访问的用户名，Everyone是指所有的网络用户。在“veryone的权限”列表中列出了当前的共享权限，包括完全控制、更改、读取等权限，单击“允许”或“拒绝”进行设置。你还可以单击“添加”按钮可以添加其他用户或组对该文件夹进行共享权限的设置 问题七：如何让迅雷资源共享 楼主你好，可以用迅雷快传 迅雷快传是什么？ 迅雷快传是一款文件分享工具。她拥有迅雷创新的极速上传、下载技术，让您分享文件轻松快捷。 怎么使用迅雷快传？ 上传者把文件上传至迅雷快传，即可获取该文件的下载链接，其他人获取链接后即可下载，绝无死链！ 我该如何分享文件？ 1、上传要分享的文件，生成下载地址。 2、下载地址通过微博、QQ等方式分享。 3、大家进入下载地址即可获取分享文件啦！ 文件提取码是什么？ 提取码是指迅雷快传下载地址末端的英文代码，使用提取码也可以下载文件 我该如何下载文件？ 1、用浏览器打开该分享的下载地址。 2、点击会员高速下载按钮，进行高速下载（已安装迅雷的用户可以点击普通批量下载或点击文件名使用IE下载）。 我怎样才能批量下载？ 安装了迅雷客户端后即可支持批量下载哦。 下载速度有限制吗？ 非登录用户下载速度限制为100KB/s，登录用户为150KB/s，会员用户下载速度没有限制。 如果解决了你的问题望采纳哦！ 问题八：怎样让电脑之间资源共享？怎样设置？ 有些电脑光设置了共享也没有用 还有要设置的（具体不记得了） 深度电脑安装后有个共享设置的软件 点击一下就全设置好了 问题九：如何设置两台电脑资源共享 5分 很简单，首先网上邻居，安装网络向导，怎么安装，百度一下，你就知道。 然后计算畅的工作组要设置为一样。默认为workgroup. 然后选择要共享资源的文件夹，右键安全与共享。把文件夹共享出去。 就可以再网上邻居里面查看其他计算机。 或者开始，运行，\192.168.1.XXX 对方的IP地址，也可以直接打开。。当然前提是你们在同一网段 问题十：两台电脑之间如何设置资源共享？ 1、首先在需要共享资源的文件夹上点右键设置为共享。 2、设置两台电脑“本地连接”的IP在同一IP段，IP地址不同即可！如：台式电脑：192.168.0.10和笔记本电脑：192.168.0.20订 3、笔记本电脑上点“开始――运行”输入“\192.168.0.10”（台式电脑IP地址）即可看台式电脑的共享文件夹了。反之亦然。 注：如果运行后出来对话框要求输入用户名和密码，即要访问电脑的开机用户名和密码。

法律主观：盗窃几只鸡鸭的判刑规定是：首先要判断鸡鸭的价值，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或管制；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或无期徒刑。

　　摘 要:现代园林的设计需要符合时代发展的特征,设计师就需要以开放和务实的眼光对待园林设计中的各种问题,不断的研究开拓,不断追求独具特色的园林风格。本文首先总结了现代景观园林设计中存在的主要问题,然后针对相关的对策进行了探讨和阐述。 　　关键词:城市园林 景观设计 问题与对策 　　中图分类号:TU2 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)05(a)-0144-01 　　随着园林设计手段的不断进步,环境建设成为现代社会最为关注的一个问题,很多城市已经能将园林设计融入到自然中去,设计者在园林设计中不断展现的新手法与设计理念,再现历史文化风貌,体现出设计者的聪明才智及社会责任感。但是,目前园林设计还存在一些亟需解决的问题,为了提升园林规划设计的水平和社会效益,需要采取有针对性的改进措施。 　　1 现代景观园林设计中存在的问题分析 　　1.1 盲目的进行模仿 　　在现代园林设计中,模仿现象比较严重,有的园林设计被模仿的不伦不类。当然,优秀的园林设计可以为园林设计者提供有用的参考,加以选择借用,但是,应该做到一切从客观实际出发,根据具体情况制定并调整园林设计方案,如果不从实际情况出发,知识一味地抄袭模仿,就会造成设计出的园林观赏力不强,没有吸引人的亮点,没有考虑到实地的情况,植物生命力也会很脆弱,这样也造成了资金和人力的浪费。 　　1.2 过分的看重利益 　　目前园林设计行业缺少相关的规范要求进行监控,设计单位及设计人员的能力参差不齐。在设计的过程中,一些设计方案不是根据当地情况进行综合的考虑和分析,从而使得园林设计不科学、不合理。很多设计单位为了赢取更多的项目和更多的利益,在目前激烈的商业竞争环境的影响下,对园林设计品质多有疏略。 　　现在很多绿化项目因为某些原因需要立即出效果,一些园林施工单位为了更多的利润,也想尽办法多种树,而植物的生长需要一定的时间,为此通过加大植物密度的方式来解决,出现了绿化种植密度过大的现象。种植密度过大,多年以后就会出现相互拥挤的现象,植物的生长空间过于狭窄,这样不仅造成大量的浪费,不易于移栽,不符合园林种植设计要求,并且选用树种的单调造成了城市绿地系统的脆弱性,不利于病虫害的防治工作。 　　1.3 缺乏实用性 　　一些设计华而不实,一味的追求景观和排场,不顾单位的实际运作能力,表面上看好像可以实施,但在实践中却显得困难重重。这主要是设计者不按照科学设计规律开展设计工作,一些设计人员不按实际情况分析,是一种严重不负责责任的表现,不顾一切的设计出园林蓝本,也不管设计是否科学。这种设计很难取得较好的效果,不对设计方案进行有效的科学论证,难以保证工程的顺利实施和工程质量,不用科学的理念和认真的态度对待园林设计,最终只能给,社会人力造成浪费,国家经济造成损失。 　　1.4 其他现象 　　在城市园林的设计过程中,设计人员盲目追求新颖、追求景点的丰富,没有根据当地的客观实际要求和施工的可行性,没有考虑其进行的设计是否合理,为了完成任务,在进行园林设计时,设计人员考虑的不周全,态度不严谨,对设计出来的方案也没有作科学的论证,这就使得设计出来的规划达不到理想的品质要求,达不到良好的绿化效果,也使得园林设计无法进行完整的实施,从而就造成了不必要的损失。 　　园林植物是在城市生态条件下由人工组建的植物群落,而城市土壤充斥着建筑垃圾,多已被破坏了原生结构,较之森林土壤条件相差甚远。很多施工单位在种植穴(沟)尺寸不够,种植环节上不科学,建筑垃圾清理不彻底,基本不施肥;种植时苗木根系没有充分舒展,浇水量不够或不及时,有窝根现象,致使成活率降低;工程责任期结束后,持久天旱时不及时浇水,养护管理不到位,生长势弱的树木,极易感染病虫害,病虫害预防工作做得少。 　　2 现代景观园林设计对策分析 　　面对我国园林行业与国外存在的差和园林行业存在的一些现象,我们应该从以下几方面加强对园林行业的建设:尽快使行业制度尽快做到有法可依、有据可查,制定符合我国园林行业目前发展形势的法律、法规、及各项 规章制度 ;积极拓宽我国园林行业的研究范围,开发出高质量系列产品,用于园林建设;积极贯彻“以人为本”的思想,尽早实行。在园林作品设计上,严格制止模仿、抄袭、攀比的现象,市民参与的制度,设计出符合人们要求的园林作品,使园林作品突出自身特色,符合自身特点。 　　2.1 先进设计手法和理念的运用 　　设计者对古今中外一些优秀设计手法的兼收并蓄,要有观念上的飞跃,在许多方面是值得学习和借鉴的,经过漫长时间的文化积淀和历代造园匠师的经验总结而形成的古典园林的创造过程及方法,勇于在园林建设中“艺海拾贝”的职业精神。 　　2.2 合理的突出植物风格 　　气候因素在树木生长发育及地理分布上起着重要作用,主要包括温度、水分、光照等方面。土壤是植物生长的基础,所以树种在选择时就要考虑当地的土壤条件,很多污染物质都在工业区周围的空气中,因此要选择夹竹桃等具有较强抗性树种。土壤的酸碱度对植物有着非常明显的影响,乡土树种对当地气候土壤条件有很强地适应性、可以保证树种良好地生长。植物的选择一定要以当地植物为主,已被证实可以生存的种类,地方树种是经过长时间的自然选择,要充分考虑植物种类间的关系,这样才能保证植物景观的形成不走弯路,快见成效。建立相对稳定的植物群落,植物间的相互影响在植物配置中是不容忽视的一个问题。混交林直接影响的因素有植物器官的分泌物、挥发的气体等,以及寄生、共生、附生、相邻植物的缠绕。 　　2.3 注重人性化设计 　　现今,人生活水平逐渐提高,这就要求设计师更要注重园林的人性化设计,因为人们越来越注重园林设计的品质,所以需要设计师根据美学原理,综合考虑各种审美因素,以便园林绿化真正提高人们的生活品质并且改善社会环境。 　　2.4 发挥园林特色 　　在对园林进行总体的规划设计时,要尽量考虑到季节的变化所呈现出的不同的景观特点,在人工和自然的结合方面也要投入较多心力,使得其在不同的季节都能得到很好的互补。若要设计生态的园林,那么在园区中就要以森林和乔木为主,在一些建筑物之间还可以适当的搞一些灌木或者草坪,组成各种不同特色的生态森林区。园林总是离不开山水的,这也是园林的灵气所在。在南方可以利用园林或者其周边的一些环境特色来引水入园,或者就在园中挖池,建造一定规模的水系。北方每年有五个月份水都是结冰的,在这个水系周围还可以设计很多丰富的绿化景观,就可以利用来建冰场,使其既能改善园林的生态环境,还可以增添一些别致的情境。 　　3 结语 　　目前景观园林设计存在的许多问题,严重影响了城市园林建设的发展。因此,在园林的设计中要注意生态效益与景观效果相谐调,建立完备的城市园林绿化体系,本着可持续发展的原则,注重人性化设计等以改变当前园林设计的现状,从而实现人与自然和谐共处的目标。 　　参考文献 　　[1] 刘志强.从社会发展的角度展望中国园林规划设计的发展趋势[J].华中建筑,2011(1). 　　[2] 邓华,杜威.关于城市景观园林设计的现状与改进对策[J].民营科技,2011(3). 　　[3] 吴海平.浅析目前园林设计中存在的问题[J].广东科技,2011(6).

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