怎样更好学习C语言

C语言是在70年代初问世的。一九七八年由美国电话电报公司(AT&T)贝尔实验室正式发表了C语言。同时由B.W.Kernighan和D.M.Ritchit合著了著名的“THE C PROGRAMMING LANGUAGE”一书。通常简称为《K&R》，也有人称之为《K&R》标准。但是，在《K&R》中并没有定义一个完整的标准C语言，后来由美国国家标准学会在此基础上制定了一个C 语言标准，于一九八三年发表。通常称之为ANSI C。 当代最优秀的程序设计语言 早期的C语言主要是用于UNIX系统。由于C语言的强大功能和各方面的优点逐渐为人们认识，到了八十年代，C开始进入其它操作系统，并很快在各类大、中、小和微型计算机上得到了广泛的使用。成为当代最优秀的程序设计语言之一。 C语言的特点 C语言是一种结构化语言。它层次清晰，便于按模块化方式组织程序，易于调试和维护。C语言的表现能力和处理能力极强。它不仅具有丰富的运算符和数据类型，便于实现各类复杂的数据结构。它还可以直接访问内存的物理地址，进行位(bit)一级的操作。由于C语言实现了对硬件的编程操作，因此C语言集高级语言和低级语言的功能于一体。既可用于系统软件的开发，也适合于应用软件的开发。此外，C语言还具有效率高，可移植性强等特点。因此广泛地移植到了各类各型计算机上，从而形成了多种版本的C语言。 C语言版本 目前最流行的C语言有以下几种： ·Microsoft C 或称 MS C ·Borland Turbo C 或称 Turbo C ·AT&T C 这些C语言版本不仅实现了ANSI C标准，而且在此基础上各自作了一些扩充，使之更加方便、完美。 你最好是买一本由谭浩强编写的"高级语言程序设计",如果你要上网学的话,在百度上也能搜索到． 回答者： - 10-13 14:33C语言是在70年代初问世的。一九七八年由美国电话电报公司(AT&T)贝尔实验室正式发表了C语言。同时由B.W.Kernighan和D.M.Ritchit合著了著名的“THE C PROGRAMMING LANGUAGE”一书。通常简称为《K&R》，也有人称之为《K&R》标准。但是，在《K&R》中并没有定义一个完整的标准C语言，后来由美国国家标准学会在此基础上制定了一个C 语言标准，于一九八三年发表。通常称之为ANSI C。 当代最优秀的程序设计语言 早期的C语言主要是用于UNIX系统。由于C语言的强大功能和各方面的优点逐渐为人们认识，到了八十年代，C开始进入其它操作系统，并很快在各类大、中、小和微型计算机上得到了广泛的使用。成为当代最优秀的程序设计语言之一。 C语言的特点 C语言是一种结构化语言。它层次清晰，便于按模块化方式组织程序，易于调试和维护。C语言的表现能力和处理能力极强。它不仅具有丰富的运算符和数据类型，便于实现各类复杂的数据结构。它还可以直接访问内存的物理地址，进行位(bit)一级的操作。由于C语言实现了对硬件的编程操作，因此C语言集高级语言和低级语言的功能于一体。既可用于系统软件的开发，也适合于应用软件的开发。此外，C语言还具有效率高，可移植性强等特点。因此广泛地移植到了各类各型计算机上，从而形成了多种版本的C语言。 C语言版本 目前最流行的C语言有以下几种： ·Microsoft的VisualC++·Borland Turbo C 或称 Turbo C ·AT&T C 这些C语言版本不仅实现了ANSI C标准，而且在此基础上各自作了一些扩充，使之更加方便、完美。 回答者： - 10-13 14:34C语言是一种通用的程序设计语言,由于其功能非常强大,因此可以用来完成一些非常复杂的工作.很多操作系统都是用C语言编写的,例如:UNIX,MS-DOS, Microsoft Windows,Linux 等.C语言具有高效,灵活,功能丰富,表达力强和移植性好等特点. 回答者： - 10-13 15:40C语言的发展史和演变史就不多说了！ 首先C语言是属于高级语言（在这之前有机器语言，汇编语言） 其次C语言的特点是面向结构 再次它执行的特点是指至顶向下逐行 执行！

1、任何语言都需要适合的编译器，首先我们下载一款适合C语言的编译器，今天为大家讲解的C语言编译器为CodeBlocks，该编译器清晰易懂。2、首先双击打开编译器，进入登录选择界面，我们选择创建一个新项目。3、然后进入选择界面，因为我们要实现简单的C语言编程，那么现在优先选择“Consoleapplication”，然后双击进入。4、进入之后便是提示界面，我们选择“Next”下一步。然后在选择C++语言，C++语言是C语言的升级版，然后点击“Next”。5、选择创建的名称。然后便是文件放置位置，位置尽量好找，会方便后面的学习，然后点击Next。6、最后点击左侧“main.cpp”会出现编程书写界面，然后将已有的删除，便可以实现我们的代码编程。

这是一道 C 语言程序设计题，要求实现一个函数，用于计算学生的总评成绩，并将总评成绩平均分以上的学生的信息存储到结构体数组 h 中。给定的函数原型为：int fun (STU a[],int n,STU h[])该函数接收三个参数：STU a[]：指向结构体数组的指针，该结构体数组存储着所有学生的信息，包括学号、平时成绩和期末成绩。int n：学生的人数。STU h[]：指向结构体数组的指针，该数组用于存储总评成绩平均分以上的学生的信息。函数返回值是总评成绩平均分以上的学生的人数。

选D选C；"my name"算上空格一共7个字符，加上结尾的""为8个字符，所以如果m前没有空格，那么答案为C选C；p指向a[3]=4的地址，即p及其之后地址中的数值为{4,5,6,7,8,9,10}，所以其中第5个数为p[4]=8选C选D；A错误，字符串应为char型；B错误，数组长度不够；C错误，没有vhst类型；D正确，可看作字符数组，{}内的数值可转为相应的ASCII字符选C；字符数组即字符串不能直接通过"="赋值，要使用strcpy函数选C；函数实参可以是常量、变量或表达式，该题中逗号表达式(exp2,exp3)返回exp3，(exp4,exp5,exp6)返回exp6，因此一共3个实参选C；A错误，函数调用时不用指明其参数类型；B错误，fun函数没有返回值，不能赋给k；C正确；D错误，函数调用时不用指明其返回类型选A；n++表示先返回n的值，再对n进行自增操作，即先令k=n，再执行n=n+1选C；if-else不是循环结构选D；aa表示数组首地址，即&aa[0]，而不是&aa[1]选B选B；a[2]=3，a[2]+1=4，所以a[a[2]+1]=a[4]=5选C；A错误，除非函数定义在调用语句之后的位置，才需要提前声明；B错误，函数返回值不一定要显示给出，没有返回值类型的默认为整型；C正确；D错误，在类的定义中，当构造函数和析构函数不需要完成操作时可用空函数来表示，但它们又是有意义的选B；scanf需指明读入变量的地址，字符串名称c就表示字符串的地址，也即字符数组首元素的地址，不用再加取地址符&选A选D；同第6题码字不易，望采纳~

n=2*i+sqrt(3*j)=2*21+sqrt(3*19)=42+sqrt(57)=42+7.55=(int)49.55=49

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考试试卷（F卷） ——标 准 答 案 计算机程序设计 课程 56 学时 3.5 学分 考试形式： 闭 卷 一、选择题（15小题，每小题2分,共计30分） 1.下面不正确的字符串常量是 A 。 A)"abc" B)"12"12" C)"0" D)" " 2．以下正确的叙述是 D A)在C程序中,每行中只能写一条语句 B)若a是实型变量,C程序中允许赋值a=10,因此实型变量中允许存放整型数 C)在C程序中,无论是整数还是实数,都能被准确无误（精确）地表示 D)在C程序中,%是只能用于整数运算的运算符 3．已知字母A的ASCII码为十进制数65,且c2为字符型,则执行语句c2="A"十"6"一"3";后,c2中的值为 A A)D B)68 C)不确定的值 D)C 4．sizeof(float)是 B : A)一个双精度型表达式 B)一个整型表达式 C)一种函数调用 D)一个不合法的表达式 5.以下说法正确的是 D ： A)输入项可以为一实型常量,如scanf("%f",3.5); B)只有格式控制,没有输入项,也能进行正确输入,如scanf("a=%d,b=%d"); C)当输入一个实型数据时,格式控制部分应规定小数点后的位数,如scanf("%4.2f",&f); D)当输入数据时,必须指明变量的地址,如scanf("%f",&f); 6．已有如下定义和输入语句,若要求a1,a2,c1,c2的值分别为10,20,A,B,当从第一列开始输入数据时，正确的数据输入方式是 D （注： 表示回车）。 int a1,a2; char c1,c2; scanf("%d%d",&a1,&a2); scanf("%c%c",&c1,&c2); A) 1020AB 　　　　　　　　 B)10 20 AB C)10 20 AB 　　　　　　　D)10 20AB 7.请阅读以下程序: void main() {int a=5,b=0,c=0; if(a=b+c) printf("*** "); e1se printf("$$ "); 以上程序 D : A）有语法错不能通过编译 B）可以通过编译但不能通过连接 C）输出*** D）输出$$ 8.下面程序段的运行结果是 C 。 x=y=0; while(x<15) {y++;x+=++y;} printf("%d,%d",x,y); A)20,7 B)6,12 C)20,8 D)8,20 9.若有说明：int a[3]={0};则下面正确的叙述是 D　　　。 A) 只有元素a[0]可得到初值0 B) 此说明语句不正确 C) 数组a中各元素都可得到初值，但其值不一定为0 D) 数组a中每个元素均可得到初值0 10.在c语言中,引用数组元素时,其数组下标的数据类型允许是_ C _。 A)整型常量 B)整型表达式 C)整型常量或整型表达式 D)任何类型的表达式 11.下面程序段的运行结果是 _ B _。 char c[5]={"a","b","","c",""}; printf("%s",c);} A)"a""b" B)ab C)ab c D)a b 12.以下叙述正确的是 C 　　。 A) 在C程序中，main函数必须位于程序的最前面 B) C程序的每行中只能写一条语句 C) C语言本身没有输入输出语句 D) 在对一个C程序进行编译的过程中，可发现注释中的拼写错误 13．简单变量做实参时，实参与其对应的形参之间的数据传递方式是 C 　　。 A）双向值传递方式 B）地址传递方式 C）单向值传递方式 D）用户指定传递方式 14.编辑程序的功能是 A 　　。 A)修改并建立源程序 B)将源程序翻译成目标程序 C)调试程序 D)命令计算机执行指定的程序 15.在C语言中，5种基本数据类型的存储空间长度排列顺序为 C　　。 A)char<int<1ong int<="float<double </int C)char<int<=1ong d)char="int=1ong" int<="float<double </int 二、计算表达式（每小题1.5分，共计15分）： 设 int x=25,y=-20;float a=102.56,b=50.87;（注意：各式结果不影响后续的题目！） 1．(++y)+(x--) ( 6 ) 2．y*=y+=25 ( 25 ) 3．x+y>=0?(x-2*y):(x+2*y) ( 65 ) 4．(x+y)/2+(int)(a-b)%(int)b ( 3 ) 5．x/2+(a-b)/2 ( 37.845 ) 6．!(x=a)&&(y=b)&&1 ( 0 ) 7．!(a+b-1)||y+x/2 ( 1 ) 8．计算(y>=0)&&(++y)后y的值为： ( -20 ) 9．printf(“%d”,"102");结果为 ( 66 ) 10．已知"a"的ASCII码为97，则：printf(“%c”,"d");结果为( d ) 三、写出下列程序的的执行结果（每小题5分，共计20分，注意输出格式） 1．#include Int main() { int a=23389,b=45；float x=647.3586,y=13643.5538； char c1="A"，c2[]="Hello"； printf("a=%4d,b=%4d ",a,b)； printf("%-9.2f,%9.2f ",x,y)； printf("%o,%x,%u ",b,b,b)； printf("%d,%c ",c1,c1)； printf("%s,%6.4s ",c2,c2)； return 0; } 2．#include #define N 10 int main( ) { int a=1,b=0, i; for (i=0; i<n span="" i++) { printf("%6d%6d",a,b); printf(" "); a=b+a; b=a+b;} return 0;} 3．#include int main() { int i,j,k=0; for(i=1;i<31;i++) { for(j=2;j<=i-1;j++) if(i%j==0) break; if(j==i) { printf("%7d",i) ; k++; if(k%2==0) printf(" "); } } Return 0; } 4．#include int main() { int i=16,j,x=6,y,z;static char c[]=”I am a student”； j=i+++1; printf(“%5d ”,j); x*=i=j; printf(“%5d ”,x); x=1,y=2,z=3; x+=y+=z; printf(“%5d ”,(z+=x)>y? z++:y++); x=y=z=-1; ++x||++y||z++; printf(“%5d,%5d,%5d ”,x,y,z); printf(“%s,%5.4s ”,c,c); return 0; } 四、程序填空（每空1.5分，共计15分） 1.下面程序的功能是：将字符数组s2中的全部字符拷贝到字符数组s1中，不用strcpy函数。 #include main() { char s1[80], s2[80]; int i; printf("input s2:"); gets(s2) ; for(i=0;s2[i]!=""; i++ ) s1[i]=s2[i] ; s1[i]=""; printf("s1: %s ",s1); return 0; } 2．输入20个整数，找出其中的最大数及最小数，并求其和值。 #include int main() { int a[20],i,max,min,sum; printf("input a[0]-a[19]:"); for(i=0;i<20;i++) scanf(“%d”, &a[i] ); max=a[0]; min=a[0]; sum= a[0] ; for(i=1; i<20 ;i++) { if(a[i]>max) max=a[i]; if(a[i]<min) span="" min=a[i] ; sum+=a[i]; } printf(%d，%d，%d ",max，min，sum); return 0; } 3．输入一行字符到字符数组中，将其中的小写字母转化成大写字母，大写字母转化成小写字母，然后输出。 #include #include main() { char c,str[80]; int i; gets(str); for(i=0;(c=str[i])!= "" ;i++) { if( c>="A"&&c<="Z" ) c=c+32; else if(c>="a"&&c<="z") c=c-32; str[i]=c; } puts( str ); return 0; } 五、编写程序（每小题10分，共计20分） （注意：可做在试卷反面） 1．输出100到300之间能被5整除却不能被3整除的所有数之和。 #include int main() { int n,sum=0; for(n=100; n<=300; n++) if(n%5==0 && n%3!=0) sum += n; printf(“%d ”, sum); return 0; } 2．编写main函数及一个求x阶乘（x!）的用户自定义函数fun( )，并在主函数中调用该函数求组合数c的值 添加图片注释，不超过 140 字（可选） 。 #include int main() { long int fun(long int x); long res, res1, res2, res3,m, n; scanf(“%ld,%ld”,&m,&n); res1=fun(m); res2=fun(n); res3=fun(m-n); res=res1/(res2*res3); printf(“%ld ”,res); return 0; } long int fun(long int x); { long int i, res=1; for(i=2; i<=x; i++) res *= i; return(res); }

1． C语言是高级语言。它把高级语言的基本结构和语句与低级语言的实用性结合起来。C 语言可以像汇编语言一样对位、字节和地址进行操作，而这三者是计算机最基本的工作单元。2．C语言是结构式语言。结构式语言的显著特点是代码及数据的分隔化，即程序的各个部分除了必要的信息交流外彼此独立。这种结构化方式可使程序层次清晰，便于使用、维护以及调试。C 语言是以函数形式提供给用户的，这些函数可方便的调用，并具有多种循环、条件语句控制程序流向，从而使程序完全结构化。3．C语言功能齐全。具有各种各样的数据类型，并引入了指针概念，可使程序效率更高。而且计算功能、逻辑判断功能也比较强大。4． C语言适用范围大。适合于多种操作系统，如Windows、DOS、UNIX、LINUX等等；也适用于多种机型。 　C语言对编写需要硬件进行操作的场合，明显优于其它高级语言，有一些大型应用软件也是用C语言编写的。

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公共基础知识部分30分　　专业语言部分 70分　　公共基础知识　　基本要求　　1.掌握算法的基本概念。　　2.掌握基本数据结构及其操作。　　3.掌握基本排序和查找算法。　　4.掌握逐步求精的结构化程序设计方法。　　5.掌握软件工程的基本方法，具有初步应用相关技术进行软件开发的能力。　　6.掌握数据库的基本知识，了解关系数据库的设计。　　考试内容　　一、基本数据结构与算法　　1.算法的基本概念;算法复杂度的概念和意义(时间复杂度与空间复杂度)。　　2.数据结构的定义;数据的逻辑结构与存储结构;数据结构的图形表示;线性结构与非线性结构的概念。　　3.线性表的定义;线性表的顺序存储结构及其插入与删除运算。　　4.栈和队列的定义;栈和队列的顺序存储结构及其基本运算。　　5.线性单链表、双向链表与循环链表的结构及其基本运算。　　6.树的基本概念;二叉树的定义及其存储结构;二叉树的前序、中序和后序遍历。　　7.顺序查找与二分法查找算法;基本排序算法(交换类排序，选择类排序，插入类排序)。　　二、程序设计基础　　1.程序设计方法与风格。　　2.结构化程序设计。　　3.面向对象的程序设计方法，对象，方法，属性及继承与多态性。　　三、软件工程基础　　1.软件工程基本概念，软件生命周期概念，软件工具与软件开发环境。　　2.结构化分析方法，数据流图，数据字典，软件需求规格说明书。　　3.结构化设计方法，总体设计与详细设计。　　4.软件测试的方法，白盒测试与黑盒测试，测试用例设计，软件测试的实施，单元测试、集成测试和系统测试。　　5.程序的调试，静态调试与动态调试。　　四、数据库设计基础　　1.数据库的基本概念：数据库，数据库管理系统，数据库系统。　　2.数据模型，实体联系模型及E-R图，从E-R图导出关系数据模型。　　3.关系代数运算，包括集合运算及选择、投影、连接运算，数据库规范化理论。　　4.数据库设计方法和步骤：需求分析、概念设计、逻辑设计和物理设计的相关策略。　　考试方式　　1.公共基础知识的考试方式为笔试，与C语言程序设计(C++语言程序设计、Java语言程序设计、Visual Basic语言程序设计、Visual FoxPro数据库程序设计或Access数据库程序设计)的笔试部分合为一张试卷。公共基础知识部分占全卷的30分。　　2.公共基础知识有10道选择题和5道填空题。C语言程序设计　　基本要求　　1.熟悉TURBO C集成环境。　　2.熟练掌握结构化程序设计的方法，具有良好的程序设计风格。　　3.掌握程序设计中简单的数据结构和算法。　　4.TURBO C的集成环境下，能够编写简单的C程序，并具有基本的纠错和调试程序的能力。　　考试内容　　一、C语言的结构　　1.程序的构成，MAIN函数和其他函数。　　2.头文件，数据说明，函数的开始和结束标志。　　3.源程序的书写格式。　　4.C语言的风格。　　二、数据类型及其运算　　1.C的数据类型(基本类型、构造类型、指针类型、空类型)及其定义方法。　　2.C运算符的种类、运算优先级和结合性。　　3.不同类型数据间的转换与运算。　　4.C表达式类型(赋值表达式，算术表达式，关系表达式，逻辑表达式，条件表达式，逗号表达式)和求值规则。　　三、基本语句　　1.表达式语句，空语句，复合语句。　　2.数据的输入与输出，输入输出函数的调用。　　3.复合语句。　　4.GOTO语句和语句标号的使用。　　四、选择结构程序设计　　1.用IF语句实现选择结构。　　2.用SWITCH语句实现多分支选择结构。　　3.选择结构的嵌套。　　五、循环结构程序设计　　1.FOR循环结构。　　2.WHILE和DO WHILE循环结构。　　3.CONTINUE语句和BREAK语句。　　4.循环的嵌套。　　六、数组的定义和引用　　1.一维数组和多维数组的定义、初始化和引用。　　2.字符串与字符数组。七、函数　　1.库函数的正确调用。　　2.函数的定义方法。　　3.函数的类型和返回值。　　4.形式参数与实在参数，参数值的传递。　　5.函数的正确调用，嵌套调用，递归调用。　　6.局部变量和全局变量。　　7.变量的存储类别(自动，静态，寄存器，外部)，变量的作用域和生存期。　　8.内部函数与外部函数。　　八、编译预处理　　1.宏定义：不带参数的宏定义;带参数的宏定义。　　2.“文件包含”处理。　　九、指针　　1.指针与指针变量的概念，指针与地址运算符。　　2.变量、数组、字符串、函数、结构体的指针以及指向变量、数组、字符串、函数、结构体的指针变量。通过指针引用以上各类型数据。　　3.用指针作函数参数。　　4.返回指针值的指针函数。　　5.指针数组，指向指针的指针，MAIN函数的命令行参数。　　十、结构体(即“结构”)与共用体(即“联合”)　　1.结构体和共用体类型数据的定义方法和引用方法。　　2.用指针和结构体构成链表，单向链表的建立、输出、删除与插入。　　十一、位运算　　1.位运算符的含义及使用。　　2.简单的位运算。　　十二、文件操作　　只要求缓冲文件系统(即高级磁盘I/O系统)，对非标准缓冲文件系统(即低级磁盘I/O系统)不要求。　　1.文件类型指针(FILE类型指针)。　　2.文件的打开与关闭(FOPEN，FCLOSE)。　　3.文件的读写(FPUTC，FGETC，FPUTS，FGETS，FREAD，FWRITE，FPRINTF，FSCANF函数)，文件的定位(REWIND，FSEEK函数)。　　考试方式　　1.笔试：120分钟，满分100分，其中含公共基础知识部分的30分。　　2.上机：60分钟，满分100分。

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C语言程序设计基础概念 　　C语言是近年来非常流行的语言，很多人宁愿放弃已经熟悉的其他语言而改用C语言，其原因是C语言有优于其他语言的一系列特点。下面是我搜集的C语言程序设计基础概念，希望大家认真复习! 　　1.1 C语言的特点 　　C语言是近年来非常流行的语言，很多人宁愿放弃已经熟悉的其他语言而改用C语言，其原因是C语言有优于其他语言的一系列特点。下面是C语言的主要特点： 　　(1)语言简洁、紧凑，并且使用方便、灵活; 　　(2)运算符丰富; 　　(3)数据结构丰富; 　　(4)具有结构化的控制语句; 　　(5)语法限制不太严格，使程序设计比较自由; 　　(6)C语言允许用户直接访问物理地址，能进行位(bit)操作，可以直接对硬件进行操作。 　　1.2 源程序的书写规则 　　C语言的书写规则。C语言书写格式自由，一行内可以写几个语句，一个语句也可以分写在多行上。C程序没有行号，每个语句和数据定义的.最后必须有一个分号。C语言中分号是语句中不可少的，即使是程序中的最后一个语句也应该包含分号。C语言中的注释可以用〃/*〃用〃*/〃结束，注释可以在任何允许插入空格符地方插入。C语言中注释不允许嵌套，注释可以用西文，也可以用中文。 　　1.3 C语言的风格 　　由于C语言对语法限制不太严格，为了保证程序的准确性和可读性，建议在书写程序采用阶梯缩进格式。也就是按如下格式书写C语言程序： 　　**********; 　　*****() 　　{ 　　**********; 　　********; 　　{ 　　******; 　　u2026u2026 　　} 　　*********; 　　} 　　概括起来，C语言程序具有如下的风格： 　　①C语言程序的函数具体模块结构风格，使得程序整体结构清晰、层次清楚，为模块化程序设计提供了强有力的支持。 　　②C语言的源程序的扩展名都是.C。 　　③C语言中的注释格式为： 　　/*注释内容*/ 　　/与*之间不允许有空格，注释部分允许出现在程序中的任何位置。 　　④C语言中的所有语句都必须以分号“;”结束。 ;

#include<stdio.h>int main(){int x, y, z;double w;printf("please input x and y: ");scanf_s("%d %d", &x,&y);w = x / y;z = x % y;printf("商：%.2f 余数：%d", w, z);getchar();getchar();return 0;}

你是什么软件？

因为前2次打开文件都是用的"w"方式，所以第一次的内容会被覆盖。最后一次打开文件的方式是"a"是“追加”，所以第二次的内容会被保留。最后文件中的内容是：helloworld!

C语言和C++的区别：C语言是一种面向过程设计的编程语言，他主要在于算法和数据的够成。所谓算法是指解决方法的步骤。C语言中没有封装、继承和多态，更没有类。C++是一种面向对象程序设计的编程语言。他中可以用封装、继承和多态，当然也可以拥有类。C++是程序员和软件开发者的好工具。C语言和C++的联系：C语言是C++的子集，而C++则是C语言的超集。也就是说，C语言就象C++的子女，而C++则象C语言的父母。C语言的程序可以在C++的上面用。C++完全包括C语言的语法，如果你学习好了C语言，学习C++那就是很容易的事了。http://zhuanti.club.it.sohu.com/user_webpage/webpages/commuser/web1_13497.html

第三题代码如下#include "stdio.h"struct t{ char tt[6];}m[5]={{"rrrrr"},{"rrrrr"},{"rrrrr"},{"rrrrr"},{"rrrrr"}};typedef struct t t;void prin(int i){ switch(i){ case 0:printf("甲");break; case 1:printf("乙");break; case 2:printf""丙");break; case 3:printf("丁");break; case 4:printf("戊");break; } }void print(t m[]){ for(int i=0;i<5;i++){ prin(i); for(int j=0;j<5;j++){ if(m[i].tt[j]!="r") printf("%c",m[i].tt[j]); else printf(" "); } printf(" ------- "); }}void main(){ int i=0,j=0,k=0,w=0,n=0,s=0; for(i=0;i<5;i++){ m[i].tt[4]="e"; for(j=0;j<5;j++){ m[j].tt[3]="d"; for(k=0;k<5;k++){ m[k].tt[2]="c"; for(w=0;w<5;w++){ m[w].tt[1]="b"; for(s=0;s<5;s++){ m[s].tt[0]="a"; n++; if(m[0].tt[0]=="a") n--; else if(m[1].tt[1]=="b") n--; else if(m[2].tt[2]=="c") n--; else{ printf("方案%d: ",n); print(m); } m[s].tt[0]="r"; } m[w].tt[1]="r"; } m[k].tt[2]="r"; } m[j].tt[3]="r"; } m[i].tt[4]="r"; } printf("共有方案%d ",n);} ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~省略~~~~~~~~~~

#include ＜stdio.h＞#define N 80void fun(int *w, int p, int n)main ()int a[N]=1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15;int i, p, n=15;printf("The original data: ");for(i=0;i＜n;i++)printf("%3d",a[i]);printf(" Enter p: ");scanf("%d",&p);fun(a,p,n);printf(" The data after moving: ");for(i=0;i＜n;i++)printf("%3d",a[i]);printf(" ");正确答案void fun(int *w，int p，int n){int i, j, t；for(i=0; i＜=p; i++) /*循环左移p+A次*/{t=w[0];for(j=A/j＜n;j++) /*实现循环左移*/w[j-A]=w[j]；w[j-A]=t；}}自己改变一下数据内容就好，祝你成功

vb 好学，先用一个月学会，再学C就不难了。

带笔,不用带纸,会有草稿纸发..

多上机练习，实在不会可以先放一边。

1、读入三个双精度数，求他们的平均值并保留此平均值小数点后一位数，对小数点后第二位数进行四舍五入，最后输出结果。#include"stdio.h"intmain(){doublea,b,c;printf("inputa:");scanf("%lf",&a);printf("inputb:");scanf("%lf",&b);printf("inputc:");scanf("%lf",&c);doubleavg=(a+b+c)/3;avg=(double)((int)(avg*10+0.5))/10;printf("theavgis:%g ",avg);return0;}2、读入三个整数给a,b,c，然后交换他们中的数，把a中原来的值给b，把b中原来的值给c，把c中原来的值给a，然后输出a,b,c。#include<iostream.h>#include<stdio.h>intmain(){inta=0,b=0,c=0,temp=0;cout<<"请输入a：";cin>>a;cout<<" 请输入b：";cin>>b;cout<<" 请输入c：";cin>>c;temp=a;a=c;c=b;b=temp;printf(" a:%ib:%ic:%i ",a,b,c);return0;}

本书采用“案例引导，任务驱动”的编写方式，深入浅出地讲解了C程序设计的基本方法；通过“案例展示—归纳总结—模仿练习—自主设计”的学习模式，使读者循序渐进地掌握C语言的编程方法和思想，提高动手能力。全书案例按照“任务要求—问题分析—程序详解—归纳总结”顺序组织，注重培养读者先进行算法描述后进行编程实践的良好编程习惯，使读者逐步掌握用计算机解决实际问题的方法。全书叙述严谨，实例丰富，内容详尽、难易适中、重点突出，并将指针等较难理解的知识分解到多章讲解，降低了读者学习的难度。全书分为8章，主要内容包括C语言基础知识、算法、C程序的控制结构、数组与指针、函数、结构体与共用体、文件操作和C语言课程设计。本书适合作为高等院校计算机专业学生的教材，也可作为自学C语言程序设计的参考用书。

先看sum()这个函数，执行结果是a[0]=a[1];因为是指针，就是给左边这个赋值右边这个内存空间的值。第一次循环，i=2 。sum(&aa[2]) 实际是 aa[2]=aa[3] =4;第二次循环 i=1 aa[1]=aa[2] =4;第三次循环，i=0,aa[0]=aa[1] =4;输出aa[0]=4

C语言的原型ALGOL 60语言（也称为A语言） 。1963年，剑桥大学将ALGOL 60语言发展成为CPL(Combined Programming Language)语言。1967年，剑桥大学的Matin Richards 对CPL语言进行了简化，于是产生了BCPL语言。1970年，美国贝尔实验室的Ken Thompson将BCPL进行了修改，并为它起了一个有趣的名字“B语言”。意思是将CPL语言煮干，提炼出它的精华。并且他用B语言写了第一个UNIX操作系统。而在1973年，B语言也给人“煮”了一下，美国贝尔实验室的D.M.RITCHIE在B语言的基础上最终设计出了一种新的语言，他取了BCPL的第二个字母作为这种语言的名字，这就是C语言。为了使UNIX操作系统推广，1977年Dennis M.Ritchie发表了不依赖于具体机器系统的C语言编译文本《可移植的C语言编译程序》。1978年Brian W.Kernighian和Dennis M.Ritchie出版了名著《The C Programming Language》，从而使C语言成为目前世界上流行最广泛的高级程序设计语言。1987年，随着微型计算机的日益普及,出现了许多C语言版本。由于没有统一的标准,使得这些C语言之间出现了一些不一致的地方。为了改变这种情况,美国国家标准研究所(ANSI)为C语言制定了一套ANSI标准, 成为现行的C语言标准 3.C语言的主要特点 ，即经典的87 ANSI C。C语言发展迅速, 而且成为最受欢迎的语言之一,主要因为它具有强大的功能。许多著名的系统软件, 如DBASE Ⅲ PLUS、DBASE Ⅳ 都是由C语言编写的。用C语言加上一些汇编语言子程序, 就更能显示C语言的优势了,象PC- DOS 、WORDSTAR等就是用这种方法编写的。1990年，国际化标准组织ISO（Intrernational StandardOrganization）接受了87 ANSI C为ISO C的标准（ISO9899-1990）。1994年，ISO修订了C语言的标准。目前流行的C语言编译系统大多是以ANSI C为基础进行开发的，但不同版本的C编译系统所实现的语言功能和语法规则略有差别。

已经试验没问题#include <stdio.h>#include <stdlib.h>int main(){int nums[5]={1,2,3,4,5};int searchNum;//要查找的数字int index = -1;int i = 0;printf("请输入要查找的数字： ");scanf("%d",&searchNum);for(i=0; i<5; i++){if(nums[i] == searchNum){index = i;}}printf("所查找的数字下标为：%d ",index);return 0;}

宏程序一般分为a类宏和b类宏，a类宏是以g65hxxp#xxq#xxr#xx的格式输入的,而b类宏程序则是以直接的公式和语言输入的，和c语言很相似，在0i系统中应用比较广.。

储备干部，很多求职者发现大多数企业在网上都有招这个岗位，乍一看，貌似管理岗，再仔细看一岗位职责与工作要求，多是以销售类岗位为主，工作经验0-2年均可，学历要求大专本科。储备干部，并不是指某一个特定的职位，而是一个企业为了自己长远的发展而采取的人才储备战略，也可以说招聘这些人，目的是为了培养他们以后成为公司的管理者。这些人属于企业人力资源的一部分，入职后要经过公司一系列的培训与锻炼，在日后为公司的管理层注入新的血液，带动公司更好的发展。简单的讲就是储蓄好的时刻准备着上岗“替位“的重要人才。u200b此干部非彼干部几年前，这个“储备干部”较多出现在校园招聘的现场，一些较大企业招聘大量的应届毕业生，在进行全面、系统的培训后，才根据个人的各项表现与兴趣爱好分配不同的工作岗位。比如以前大型超市校园招聘的应届毕业生，经过3-6个月的系统培训之后，会安排在超市门店的各个部门如生鲜部、日化部等较为流程化的日常管理工作。u200b而人才竞争激烈的现今，招聘网站上多数企业招聘的“储备干部”或“管培生“岗位，大多指销售或市场岗位，该岗位不需要太专业知识技术能力，也不需要具备太多的工作经验，只要你有理想有冲劲，愿意从零开始，从低做起。企业会提供平台，通过系列培训，希望你尽快的熟悉公司政策、文化、产品，同时提供较明确的晋升机制。在工作中，认真负责，不辞辛劳，勇于拼搏，就有机会收获累累硕果，成为自己想要成为的人。同时在我们身边不止大企业会招聘储备干部，就连一些小型的企业也会招聘储备干部。很多销售类公司经常爱干这样的事，他们一般打着“储备干部”这种响亮的招聘口号，将一众人等吸引而来，不过入住后要做的事情可是五花八门，除了销售以及售后服务之外，几乎成了一块砖，哪里需要哪里搬。当然，任何企业都希望自己招聘到的是一位能促进公司快速发展的高能人才，而多数企业中最重要的岗位就是冲在最前线的销售、市场岗位，因此用“储备干部”或“管培生“作为吸引销售人才的一个说词，也算是合情合理。

法律主观：公务员病假规定《公务员法》没有对公务员病假做明确的规定。但是对公务员的福利待遇以及对公务员的辞退有明确规定。国家对国家公务员(机关工作人员)休假的规定：(一)参加工作时间满1年不满5年的，每年休假期为3天;(二)参加工作时间满5年不满10年的，每年休假期为7天;(三)参加工作时间满10年不满20年的，每年休假期为10天;(四)参加工作时间满20年不满30年的，每年休假期为15天;(五)参加工作时间满30年及以上的，每年休假期为20天。上述人员在参加工作时间满规定年限后，从次年起享受相应的年休假假期。年休假假期应当年用完，不得跨年度使用。(六)个人的年休假可以集中使用，也可以分段安排。遇法定节日和公休假日可以顺延相应的假期期限。(七)病事假可先用年休假抵扣，全数抵扣后再按病事假规定扣减工资、奖金待遇。(八)有下列情况之一的，当年不享受年休假待遇：1、上年度考核不称职(不合格);2、当年事假累计超过20天;3、当年病假累计超过30天;4、当年病假、事假累计相加超过40天。如当年享受了年休假以后，其病、事假假期超过了本条第2、3、4款其中一款规定的，则其不再享受下一年度的年休假。(九)年休假待遇符合休假条件的工作人员在休假期间工资照发，福利待遇不受影响。国家公务员请假规定一、请假(一)病假、事假无伦时间长短都必须向有关领导请假告知，绝不能不告而别，不请自走。无人知晓去向，无故不按时上班者视为旷工。(二)请假的时限与准假权限1、请假半天的向本股室负责人请假;2、请假一天的向分管副局长请假;3、请假超过一天的向局长请假;4、请假期满，尚需再续者，应当向有关领导请示续假;5、请假期满不归者，视为无故旷工。(三)局领导请假1、副局长请假：一天内向办公室考勤人员通告;一天以上向局长请假。2、局长请假：一天内向分管考勤人员通告;一天以上向分管考勤副局长通告，并按有关规定向县有关领导请假。(四)请假的方式1、实行请假条制度。无伦请假时间长短，都必须填写请假条，分别按权限批示并留存备案。2、请假者由本人申请并填写请假条，按权限分别由股室负责人、分管领导、局长审批。请假条由办公室负责设计、印制。(五)对违犯制度的处理1、对于偶尔发生的违犯请假制度的人不予追究;2、对于违犯2次以上者，原则是批评教育，提高认识，自我改正;3、对于长期不请假、擅离职守、无故不上班、视为无故旷工，列为年终公务员考核;4、请假逾期、又不续假、又不上班，视为无故旷工，列为年终公务员考核中。二、休假(一)公务员按照国家规定享受休假。1、参加工作满一年不满五年的员工，每年休假5天;2、参加工作满五年不满十五年的员工，每年休假10天;3、参加工作满十五年不满二十五年的员工，每年休假15天;4、参加工作满二十五年以上员工，每年休假20天;5、法定工作日之外加班的，应当给予相应的补休。以上，年休假均不包括公休日和法定节假日。(二)下列人员不享受公休假：1、在各类学校脱产学习、培训、进修享受寒暑假的人员。2、当年连续病假两个月或累计病休三个月以上的人员。3、当年事假累计达到1个月以上的人员。4、超出国家规定产假假期继续休息的人员。5、当年从外单位调入公司系统的人员。6、并事假人员中如果当年假已休完且年出勤率未达到90%以上，则下一年不再安排休假。7、员工在受处分期间。(三)休假的方式1、休假可串不可占，根据工作需要可分别串休，也可零休，但累计天数不可超过规定休假期。2、集体休假，由局领导议定。3、个人休假，须提前7天向分管领导申请，报局长审批后执行。4、加班补休的，由个人提出申请、股室负责人签字、分管领导批示、局长审查批准后执行。5、休假应按规定时限休假。期满后要按时上班，逾期不归的按无故旷工论处。(四)对违纪问题的处理1、对轻微的违纪以教育为主，令其自觉改正;2、对未经领导批准，又未通报给任何人，擅自休假的，视对工作影响的程度，给予警示教育、或通报批评;3、对休假逾期不归者，视为无故旷工，按公务员法有关规定处理。法律客观：《企业职工患病或非因工负伤医疗期的规定》第三条企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期：（一）实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月。（二）实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月。

荷塘月色作词 张超编曲 张超演唱 凤凰传奇剪一段时光缓缓流淌流进了月色中微微荡漾弹一首小荷淡淡的香美丽的琴音就落在我身旁萤火虫点亮夜的星光谁为我添一件梦的衣裳推开那扇心窗远远地望谁采下那一朵昨日的忧伤我像只鱼儿在你的荷塘只为和你守候那皎白月光游过了四季 荷花依然香等你宛在水中央萤火虫点亮夜的星光谁为我添一件梦的衣裳推开那扇心窗远远地望谁采下那一朵昨日的忧伤我像只鱼儿在你的荷塘只为和你守候那皎白月光游过了四季 荷花依然香等你宛在水中央那时年轻的你 和你水中的模样依然不变的仰望漫天迷人的星光谁能走进你的心房采下一朵莲是那夜的芬芳 还是你的发香荷塘呀荷塘 你慢慢慢慢唱哟月光呀月光 你慢慢慢慢听哟鱼儿呀鱼儿 你慢慢慢慢游哟淡淡的淡淡的 淡淡的月光我像只鱼儿在你的荷塘只为和你守候那皎白月光游过了四季 荷花依然香等你宛在水中央我像只鱼儿在你的荷塘只为和你守候那皎白月光游过了四季 荷花依然香等你宛在水中央等你宛在水中央

养老机构内部管理方法包括以下几个方面：1.制定规章制度：养老机构应该制定一系列规章制度，明确员工的职责、权利和义务，规范机构内部管理行为，确保机构正常运转。2.建立管理团队：机构应当建立一支专业的管理团队，负责机构内部的各项管理工作，包括人事管理、财务管理、营销管理等。3.加强培训和教育：机构应该定期开展培训和教育活动，提高员工的专业素质和服务水平，确保服务质量。4.营造良好的工作氛围：机构应该营造一个良好的工作氛围，建立和谐的人际关系，增强员工的凝聚力和归属感。5.加强信息化建设：机构应该加强信息化建设，建立完善的信息系统，提高管理效率和服务质量。6.定期开展评估和监督：机构应该定期开展评估和监督活动，发现问题及时解决，确保机构正常运转。以上是养老机构内部管理方法的几个方面，通过加强管理，提高服务质量，能够更好地满足老年人的需求，提升机构的竞争力。

　　毕业生自我鉴定主要是毕业生对自己在校期间思想政治、道德品质、专业学习、课外活动、社会工作等方面的总结，严肃认真，实事求是，以肯定成绩、实践能力为主，并提出今后的努力和发展方向，以便在今后的学习、工作中发扬优点，克服缺点。　　主要内容　　道德素质方面　　1、对党的领导和党的路线、方针、政策等方面的理解和认识，参加学校组织的各项思想政治教育活动及政治表现。　　2、参加集体活动，团结同学，主动为大家服务方面的情况。　　3、参加社会实践及学校组织的各种有益活动的情况。　　4、参加政治理论、形势政策等思想道德修养类课程的学习情况。　　专业素质方面　　1、学习态度和学习自觉性方面的表现。　　2、学习成绩和专业知识的掌握程度。　　3、科学研究活动成果及创新能力方面的表现。　　4、分析问题和解决问题的方法和能力表现　　身心素质方面　　1、参加校、院、系和班级组织的各项体育活动情况。　　2、体育课成绩及体育特长、体育达标情况。　　3、身体健康状况。　　4、心理健康水平状况。　　5、心理的承压能力以及怎样看待失败。　　专业能力方面　　1、根据社会的需要，对自己的能力做一个较全面的基本估计。　　2、自己的专长和特点。　　3、自己的不足之处。　　4、自己的兴趣和爱好，确定自己的发展方向。　　主要缺点和努力方向　　1、估计自己目前的主要缺点。　　2、提出今后努力方向。　　3、为自己的目标设计详细的规划。　　4、为自己的人身发展和职业生涯制定规划。

重点法条 第一百七十八条 当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可以向原审人民法院或者上一级人民法院申请再审，但不停止判决、裁定的执行。ue004 第一百七十九条 当事人的申请符合下列情形之一的，人民法院应当再审： (一)有新的证据，足以*原判决、裁定的；ue004 (二)原判决、裁定认定事实的主要证据不足的；ue004 (三)原判决、裁定适用法律确有错误的；ue004 (四)人民法院违反法定程序，可能影响案件正确判决、裁定的；ue004 (五)审判人员在审理该案件时有贪污受贿，徇私舞弊，枉法裁判行为的。ue004 人民法院对不符合前款规定的申请，予以驳回。ue004 第一百八十条 当事人对已经发生法律效力的调解书，提出证据证明调解违反自愿原则或者调解协议的内容违反法律的，可以申请再审。经人民法院审查属实的，应当再审。ue004 第一百八十一条 当事人对已经发生法律效力的解除婚姻关系的判决，不得申请再审。 第一百八十二条 当事人申请再审，应当在判决、裁定发生法律效力后二年内提出。ue004 【相关法条】《民诉意见》 204ue010当事人对已经发生法律效力的调解书申请再审，适用民事诉讼法第一百八十二条的规定，应在该调解书发生法律效力后二年内提出。ue004 207ue010按照督促程序、公示催告程序、企业法人破产还债程序审理的案件以及依照审判监督程序审理后维持原判的案件，当事人不得申请再审。ue004 208ue010对不予受理、驳回起诉的裁定，当事人可以申请再审。ue004 209ue010当事人就离婚案件中的财产分割问题申请再审的，如涉及判决中已分割的财产，人民法院应依照民事诉讼法第一百七十九条的规定进行审查，符合再审条件的，应立案审理；如涉及判决中未作处理的夫妻共同财产，应告知当事人另行起诉。 ue004 【详解】ue004 当事人申请再审是审判监督程序中的一个重要理论问题，也是以往历年资格考试中的重点内容，需掌握以下程序问题：ue004 1ue010申请再审的条件。ue004 (1)申请再审需符合第179条和第180条的法定情形。ue004 (2)应当在判决、裁定、调解书发生法律效力后的二年内提出。ue004 (3)需向原审人民法院或者上一级人民法院提出再审申请。ue004 2ue010不得申请再审的情形。ue004 （1）已生效的解除婚姻关系的判决，不得申请再审，但财产分割问题需具体问题具体对 待。ue004 （2）按照督促程序、公示催告程序审理后维持原判决的案件不得申请再审。ue004 （3）依照审判监督程序审理后维持原判决的案件不得申请再审。ue004 【例题】 (2002年试卷三第99题)ue004 鲁天(男)与谢威(女)于1989年结婚，婚后二人感情不和，常为琐事争吵。谢威多次与鲁天协商离婚，均因财产处理问题无法达成一致而未成。1999年3月谢威向法院提起诉讼，要求解除与鲁天的婚姻关系。如果法院在审理后认为原告与被告的感情确已破裂因而判决离婚并就财产分割问题一并做出处理，判决生效后谢威认为法院判决不公正，她可以就哪些方面问题申请再审? Aue010就判决涉及的财产分割问题可以申请再审ue004 Bue010对判决准许离婚可以申请再审ue004 Cue010就判决书中的笔误可以申请再审ue004 Due010就子女的抚养权问题可以申请再审ue004 ［答案］ACue004 ue003 重点法条 第一百八十四条 人民法院按照审判监督程序再审的案件，发生法律效力的判决、裁定是由第一审法院作出的，按照第一审程序审理，所作的判决、裁定，当事人可以上诉；发生法律效力的判决、裁定是由第二审法院作出的，按照第二审程序审理，所作的判决，裁定，是发生法律效力的判决、裁定；上级人民法院按照审判监督程序提审的，按照第二审程序审 理，所作的判决、裁定是发生法律效力的判决、裁定。ue004 人民法院审理再审案件，应当另行组成合议庭。ue004 【相关法条】《民诉意见》 210ue010人民法院提审或按照第二审程序再审的案件，在审理中发现原一、二审判决违反法定程序的，可分别情况处理：ue004 (1)认为不符合民事诉讼法规定的受理条件的，裁定撤销一、二审判决，驳回起诉。ue004 (2)具有本意见第一百八十一条规定的违反法定程序的情况，可能影响案件正确判决、裁定的，裁定撤销一、二审判决，发回原审人民法院重审。ue004 211ue010依照审判监督程序再审的案件，人民法院发现原一、二审判决遗漏了应当参加的当事人的，可以根据当事人自愿的原则予以调解，调解不成的，裁定撤销一、二审判决，发回原审人民法院重审。ue004 213ue010再审案件按照第一审程序或者第二审程序审理的，适用民事诉讼法第一百三十五条、第一百五十九条规定的审限。审限自决定再审的次日起计算。ue004 【详解】ue004 再审案件的审判程序与一、二审审判程序相比较，有其特殊之处，需注意以下几点：ue004 1ue010裁定中止原判决的执行，防止生效判决执行完毕后被撤销，从而给当事人造成不应有的损失。ue004 2ue010另行组成合议庭。即原来参加本案审理的审判人员不得参加再审合议庭。ue004 3ue010依照原审程序进行审理。即人民法院审理再审案件时，生效判决、裁定是由第一审 人民法院作出的，按照第一审普通程序审理；生效判决、裁定是由第二审人民法院作出的，按照第二审程序审理；人民法院或者上级人民法院提审，无论提审一审案件还是提审二审案件，均应当适用第二审程序。ue004 4ue010再审案件的处理。人民法院对再审案件经过审理后，原判决、裁定正确，应依法维持；原判决、裁定存在错误，应依法改判。在审理中如果发现原一、二审判决违反法定程序，则视其具体情形作出相应的处理：ue004 (1)认为不符合民事诉讼法规定的受理条件的，裁定撤销一、二审判决，驳回起诉；ue004 (2)具有本意见第181条规定的违反法定程序的情况，可能影响案件正确判决、裁定的，裁定撤销一、二审判决，发回原审人民法院重审。ue004 5ue010再审中的调解。再审程序中可以根据自愿原则进行调解，但需注意对一、二程序遗漏必要共同诉讼人调解不成时，需裁定撤销一、二审判决，发回原审人民法院重审。 6ue010再审案件的审限自决定再审的次日起计算，时间为3个月以内。 ue004 【例题】 (2006年试卷三第49题)ue004 某省高级人民法院依照审判监督程序审理某案，发现张某是必须参加诉讼的当事人，而一、二审法院将其遗漏。在这种情况下该省高级人民法院应当如何处理？ue004 A．可以通知张某参加诉讼，并进行调解，调解不成的，裁定撤销二审判决，发回二审法院重审ue004 B．可以通知张某参加诉讼，并进行调解，调解不成的，裁定撤销一、二审判决，发回一审法院重审ue004 C．应当直接裁定撤销二审判决，发回二审法院重审ue004 D．只能直接裁定撤销一、二审判决，发回一审法院重审ue004 ［答案］B 重点法条 第一百八十五条 人民检察院对各级人民法院已经发生法律效力的判决、裁定，上级人民检察院对下级人民法院已经发生法律效力的判决、裁定，发现有下列情形之一的，应当按照审判监督程序提出抗诉：ue004 (一)原判决、裁定认定事实的主要证据不足的；ue004 (二)原判决、裁定适用法律确有错误的；ue004 (三)人民法院违反法定程序，可能影响案件正确判决、裁定的；ue004 (四)审判人员在审理该案件时有贪污受贿，徇私舞弊，枉法裁判行为的。ue004 地方各级人民检察院对同级人民法院已经发生法律效力的判决、裁定，发现有前款规定情形之一的，应当提请上级人民检察院按照审判监督程序提出抗诉。ue004 第一百八十六条 人民检察院提出抗诉的案件，人民法院应当再审。ue004 第一百八十八条 人民检察院提出抗诉的案件，人民法院再审时，应当通知人民检察院派员出席法庭。ue004 【详解】ue004基于人民检察院抗诉而进行再审制度，需注意以下内容：ue004 1ue010抗诉的主体。在民事诉讼中，有权提出抗诉的是人民检察院和上级人民检察院，地方同级人民检察院对同级人民法院不能提出抗诉。也就是说，除人民检察院对人民法院系同级抗诉以外，在地方上，实行的是上级人民检察院对下级人民法院的生效判决、裁定抗诉的制度。 2ue010抗诉的法定情形。与当事人申请再审的法定情形的后四个情形完全相同。ue004 3ue010抗诉的对象只能是生效的判决与裁定，不包括调解书。ue004 【例题】 (2005年试卷三第41题)ue004 某省甲市检察院根据某当事人的申诉，发现甲市中级法院作出的二审判决适用法律确有错误。在此情况下，甲市检察院应如何处理？ue004 Aue010只能告知当事人向法院申请再审ue004 Bue010向甲市中级法院提出抗诉ue004 Cue010向一审法院提出抗诉ue004 Due010提请上一级检察院提出抗诉ue004 ［答案］Due004 重点法条 第一百八十九条 债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：ue004 (一)债权人与债务人没有其他债务纠纷的；ue004 (二)支付令能够送达债务人的。ue004 第一百九十二条 人民法院收到债务人提出的书面异议后，应当裁定终结督促程序，支付令自行失效，债权人可以起诉。ue004 【相关法条】《民诉意见》 217ue010在人民法院发出支付令前，申请人撤回申请的，应当裁定终结督促程序。ue004 218ue010债务人不在我国境内的，或者虽在我国境内但下落不明的，不适用督促程序。ue004 220ue010向债务人本人送达支付令，债务人拒绝接收的，人民法院可以留置送达。ue004 221ue010依照民事诉讼法第一百九十二条的规定，债务人在法定期间提出书面异议的，人民法院无须审查异议是否有理由，应当直接裁定终结督促程序。债务人对债务本身没有异议，只是提出缺乏清偿能力的，不影响支付令的效力。ue004 债务人的口头异议无效。ue004 223ue010债务人在收到支付令后，不在法定期间提出书面异议，而向其他人民法院起诉的，不影响支付令的效力。ue004 【详解】ue004 督促程序作为一种非诉讼程序，在以往的历年考试中偶尔涉及，重点应掌握以下几点内容： ue004 1ue010督促程序的适用条件：ue004 （1）督促程序适用于请求给付金钱、有价证券并且债权人与债务人之间没有其他债务纠纷的案件。ue004 （2）支付令能够送达债务人。即债务人不在我国境内的，或者虽在我国境内但下落不明的，不适用督促程序。ue004 2ue010债务人的异议。ue004 债务人的异议，也称为支付令异议，重点是能够根据法律规定准确判断债务人所提出的主张是否构成有效债务人异议。ue004 （1）书面异议一律无效。ue004 （2）债务人所提出的关于债务本身是否存在以及债务大小的不同主张可以构成债务人异议。ue004 （3）债务人仅针对缺乏清偿能力提出的主张不构成债务人异议，不影响支付令的效力。 （4）债务人的起诉行为是否构成异议取决于向哪一个人民法院起诉。如果向支付令的制作法院起诉，可以构成异议；如果向其他有管辖权的法院起诉，不能构成异议。ue004 （5）对债务人在法定期间提出的异议，人民法院无须审查，而应直接裁定终结督促程序。ue004 3ue010督促程序的终结。ue004 债务人提出异议、债权人撤回申请等均可以引起督促程序的终结，人民法院裁定终结督促程 序后，不能直接转为诉讼程序。ue004 【例题】 (2006年试卷三第79题)ue004 甲因乙拒不归还到期借款而向法院申请支付令。法院审查后向乙发出支付令。下列哪些说法是正确的？ue004 A．乙可以向法院提出异议，由法院审查异议理由是否成立ue004 B．乙可以向法院提出异议，法院不审查理由ue004 C．乙在法定期间既不提出异议也不履行的，甲可以向法院申请强制执行ue004 D．乙在法定期间内向本院就该借款纠纷起诉的，支付令失效ue004 ［答案］BCDue004 重点法条 第一百九十三条 按照规定可以背书转让的票据持有人，因票据被盗、遗失或者灭失，可以向票据支付地的基层人民法院申请公示催告。依照法律规定可以申请公示催告的其他事项，适用本章规定。ue004 申请人应当向人民法院递交申请书，写明票面金额、发票人、持票人、背书人等票据主要内容和申请的理由、事实。ue004 第一百九十四条 人民法院决定受理申请，应当同时通知支付人停止支付，并在三日内发出公告，催促利害关系人申报权利。公示催告的期间，由人民法院根据情况决定，但不得少于六十日。ue004 第一百九十五条 支付人收到人民法院停止支付的通知，应当停止支付，至公示催告程序终结。ue004 公示催告期间，转让票据权利的行为无效。ue004 第一百九十六条 利害关系人应当在公示催告期间向人民法院申报。ue004 人民法院收到利害关系人的申报后，应当裁定终结公示催告程序，并通知申请人和支付人。 申请人或者申报人可以向人民法院起诉。ue004 第一百九十八条 利害关系人因正当理由不能在判决前向人民法院申报的，自知道或者应当知道判决公告之日起一年内，可以向作出判决的人民法院起诉。ue004 【相关法条】《民诉意见》ue004 229ue010公告应张贴于人民法院公告栏内，并在有关报纸或其他宣传媒介上刊登；人民法院所在地有证券交易所的，还应张贴于该交易所。ue004 230ue010利害关系人在公示催告期间向人民法院申报权利的，人民法院应当裁定终结公示催告程序。利害关系人在申报期届满后，判决作出之前申报权利的，同样应裁定终结公示催告程序。ue004 232ue010在申报权利的期间没有人申报的，或者申报被驳回的，公示催告申请人应自申报权利期间届满的次日起1个月内申请人民法院作出判决。逾期不申请判决的，终结公示催告程序。ue004 234ue010适用公示催告程序审理案件，可由审判员一人独任审理；判决宣告票据无效的，应当组成合议庭审理。ue004 235ue010公示催告申请人撤回申请，应在公示催告前提出；公示催告期间申请撤回的，人民法院可以迳行裁定终结公示催告程序。ue004 【详解】ue004 公示催告程序在以往的历年资格考试中也是偶尔涉及的内容，主要需注意下列内容：ue004 1ue010公示催告程序适用于按照规定可以背书转让的票据或者法律规定的其他事项被盗、遗失或者灭失。ue004 2ue010受理公示催告申请的效力。即受理申请的同时通知支付人停止支付，并在3日内发出公示催告的公告，公告期不少于60日。公示催告期间，转让票据权利的行为无效。ue004 3ue010公示催告公告的张贴。ue004 4ue010申报权利的期间。利害关系人申报权利的最后期限截止于除权判决的作出，即除权判决作出前，利害关系人均可以申报权利。ue004 5ue010公示催告程序中的审判组织特殊。即适用公示催告程序审理案件，可由审判员一人独任审理；判决宣告票据无效的，应当组成合议庭审理。ue004 6ue010公示催告程序的终结。ue004 【例题】 (2006年试卷三第76题)ue004 下列关于公示催告程序特点的哪些说法是正确的？ue004 A．公示催告程序仅适用于基层人民法院ue004 B．公示催告程序实行一审终审ue004 C．公示催告程序中没有答辩程序ue004 D．公示催告程序中没有开庭审理程序ue004 ［答案］ABCDue004

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世上没有完人，每个人都会有缺点和优点，假如她心里真的有你的话，缺点也会变成优点，假如她根本就不喜欢你，你就是有再多的优点在她眼里都是错的，所以我觉得她根本就不喜欢你，她只是在利用你的感情来填补她心里的空虚，你越是迁就她她就会越烦你。世上没有完人，每个人都会有缺点和优点，假如她心里真的有你的话，缺点也会变成优点，假如她根本就不喜欢你，你就是有再多的优点在她眼里都是错的，所以我觉得她根本就不喜欢你，她只是在利用你的感情来填补她心里的空虚，你越是迁就她她就会越烦你。世上没有完人，每个人都会有缺点和优点，假如她心里真的有你的话，缺点也会变成优点，假如她根本就不喜欢你，你就是有再多的优点在她眼里都是错的，所以我觉得她根本就不喜欢你，她只是在利用你的感情来填补她心里的空虚，你越是迁就她她就会越烦你。世上没有完人，每个人都会有缺点和优点，假如她心里真的有你的话，缺点也会变成优点，假如她根本就不喜欢你，你就是有再多的优点在她眼里都是错的，所以我觉得她根本就不喜欢你，她只是在利用你的感情来填补她心里的空虚，你越是迁就她她就会越烦你。

沟通协调机制是保证组织目标实现的一项重要的制度安排，沟通协调机制运转得是否顺畅，对于组织目标的实现至关重要。首先，沟通协调机制是组织结构的重要组成部分。在组织结构中，管理幅度和层级是两个最重要的因素。管理幅度是指一位主管人员直接有效地指挥和监督下属人数的多少，它反映了一个主管人员所能直接有效地指挥和监督的下属人员的数量。管理幅度受两个因素的制约：一是主管人员的领导能力；二是组织规模。

纪检监察机关作为执政党的专门监督机构，提高其监督能力是完善社会整体监督的关键环节，必须及时紧密联系具体实践，总结经验，分析问题，不断进行资源整合，以保证监督顺利、有效地实施。 一、明确任务，适时调整纪检监察的监督功能和目标《中国共产党章程》规定，“党的各级纪律检查委员会的主要任务是：维护党的章程和其他党内法规，检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况，协助党的委员会加强党风建设和组织协调反腐败工作。”《中国共产党党内监督条例》明确提出，“党的各级纪律检查委员会是党内监督的专门机关。”《行政监察法》规定：“监察机关是人民政府行使监察职能的机关，依照本法对国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员实施监督。”由此可以看出，纪检监察机关监督系统的目标是通过加强监督确保公共权力廉洁高效运行，是对监督对象实施全面而有效的监督。因此，纪检监察机关在反腐倡廉工作中应确立“一个龙头两个拳头”的指导思想，即以责任制为“龙头”，运用好查办案件和执法纠风这两个“拳头”，既便于发挥纪检监察机关的组织协调作用，又能够突出纪检监察工作的重点，在实践中可取得比较好的监督效果。 二、 加强协调，整合党内外监督力量《党章》赋予了纪委协助党委抓党风廉政建设和反腐败工作的职能；我们党在长期的反腐败斗争中形成了“党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众的支持和参与”的领导体制和工作机制。因此，纪检监察机关要充分利用党风廉政建设和反腐败工作的组织协调职能，明确任务，分解责任，发挥人大监督、政协监督、财务监督、舆论监督、群众监督的各自优势，形成互补机制，扩充纪检监察监督系统的功能。如建立信息联席会议制度、办案协调机制等，借助其他监督主体的监督力量，实现系统内外的能量、信息交换，增强监督的效果。同时，各级党委政府要强化监督意识，加大监督投入，正确对待反腐败工作与经济发展争财力、争人力、争地位的问题，建立健全监督激励制度和失监问责制度，调动广大干部的监督积极性和创造性。各地应在实践中研究制定一套党风廉政建设和反腐败成效评价体系，通过量化考核建立绩效测评机制，并以此作为监督激励和失监问责的依据。 三、优化队伍素质和工作环境加强自身建设、改善工作环境是提高纪检监察机关监督能力的客观要求。 一要强化纪检监察干部的监督意识和政治素质。要牢固树立“加强监督是本职、疏于监督是失职、不善于监督是不称职”的观念。纪检监察干部要深刻理解党的路线方针政策，正确把握党的建设、经济建设与强化监督之间的辩证关系，在腐蚀与反腐蚀的斗争中站稳立场，做遵纪守法和清正廉洁的模范。 二要提高纪检监察干部的业务能力。要拓宽选人用人渠道，加大轮岗交流力度，重视干部的定期不定期培训。对现行纪检监察干部体制有必要进行改革，把纪检监察员真正作为专业职务，而不是解决职级待遇的手段，规定必须经专业培训考试合格后，方能持证上岗，才具有执纪执法办案的主体资格，确保我们有一支素质高、能力强的专业执法执纪队伍。 三要大胆创新监督手段。要大胆利用现代科学技术成果，用高新技术装备纪检队伍，提高纪检监察机关的高科技含量。要将一些有利于加强监督的手段纳入党纪法规的范畴，特别是对重大违纪违法案件的取证，要允许使用侦察手段。 四要完善纪检监察内部管理。纪检监察机关的职能定位要根据市场经济发展的需要，适应当前党务、政务环境的变化，科学设置职能机构，市州以下纪检监察机关内设科室不要强调上下对口，但要分工明确，在重点工作上安排足够的力量以保证监督的有效实施。纪检监察干部考察任用体制要在实践中完善，要严格选拔。领导班子的主要负责人在干部和群众中要具有导向作用和表率作用。对纪检监察机关干部的配备，要坚持能者上、庸者让、劣者下的原则，对不会监督、不敢监督、不愿监督、不适宜在纪检战线工作的要进行调整。 四、完善法纪，构建反腐倡廉法规保障机制遏制腐败的前提条件是以法控权，依法行政，这是法治国家的基本标志。 一是修缮条规。随着反腐倡廉工作的推进，我国先后出台了大量的党纪政纪条规，这对规范党政干部的行为、加强对党员领导干部的监督无疑起到了积极作用。但必须看到这些制度中，重复雷同、操作性不强、缺乏法律支撑、没有相应的配套措施、执行不到位的情况仍然存在。因此要全面清理已有的党纪政纪条规，对过时的要废除，对有缺陷的要修缮，对新形势下出现的违规违纪问题要尽快制订新的规范化要求。尤其是对条规的解释和实施细则要及时明了。 二是加强立法。如果不完善立法，严肃执法，强化监督，要根治腐败是不可能的。应把一些比较成熟的与党风廉政建设和反腐败相关的制度上升为廉政法规，要结合重大改革措施和新的行政、经济政策的出台及实施，制定相应的法规。建议制定出台《廉政法》、《监督法》等实体法规，并对已出台的法规条文作出权威的司法解释，增强操作性。现实生活中，违规人员多数心存“宁要饭碗不要党票，宁弃帽子不要铐子”的想法，客观上影射出纪律处分手段的乏力。因此要扩大纪检监察机关的立案权限，赋予纪检机构独立的案件调查权、处分权和对重大决策的“一票否决权”，并明确纪检机关调查取证的法律效力。目前，要改变纪委对同级党委成员的违纪问题有初核权，没有立案权；对下级党政机关和直属机关党政一把手的立案权不充分的现状。通过立法确定作为党内监督的专门机关，必须要以法定的知情手段和处置权保证对事前监督、事中监督、事后监督的融汇贯通。 三是完善制度。《党内监督条例》将现行党内监督制度归纳为十个方面的制度，这些制度是党在全面加强自身建设中经验的总结和升华，是目前进行党内监督的基本依据。但这些制度本身还有很多不足之处，需要在实践中逐步细化、硬化和量化，不断完善。 五、理顺关系，改革现行的监督体制要克服监督软弱无力的问题，必须探索新的监督管理机制。《党内监督条例》明确规定：“党内监督的重点对象是党的各级领导机关和领导干部，特别是各级领导班子中的主要负责人”。这更加凸现出监督主体与监督对象的体制性矛盾。为此，应该改革现行的反腐败领导体制，确定各级纪检监察机关由上一级纪检监察组织管理为主，以保证纪检监察机关相对独立的主体地位。同时，进一步完善基层纪律检查委员会的组织建设和运行机制。可考虑从社会各界选举部分优秀党员担任纪委委员，增加委员的代表性和广泛性。必须完善纪委全会议事制度，改变目前开会不多联系少，讨论问题宏观多、微观少，讨论多、决定少的状况，建立全委会例会制度，经常检查常委会工作。必要时，对重要的监督事项以全委会的名义作出决定，以增强监督的民主性和权威性。

杜甫的<<春夜喜雨>>其中的"随风潜入夜,润物细无声"就赞美了无私奉献的的精神.

/01/ 在切入正题之前，先考大家一道题，看遇到下面的情况，你会如何处理？ 凯瑟琳是一家公司的主管，在她手下有个工作能力特别突出的人，但这个人有个缺点，就是不爱跟公司的同事交流，也不愿意帮助有困难的同事，总是独来独往。 作为主管，凯瑟琳觉得员工能力强是好事，有点小缺陷不重要。所以，凯瑟琳甚至还给他升职加薪了，希望他成为领导之后能照顾到自己的下属。 但事实是，当他成为领导之后，手下的人陆陆续续开始离职。后来，公司的CEO知道了这场动荡... 好，故事讲到这里先暂停，我想问大家，如果你是公司的CEO，你会怎么办？ （1分钟思考时间） 公布结果，最终这家公司的CEO开除了凯瑟琳。 等等，为什么开除的是凯瑟琳，不是那个能力强但不合群的同事？ 因为凯瑟琳是主管，而作为主管，她没有搞清楚： 职场是一个相互协作的地方，即便某个人能力再强，只要他不合群，就会影响团队的情绪，所以根本没有留下来的必要，团队需要的不是单打独斗，也不是英雄主义，而是相互帮助，和通力配合。 /02/ 俗话说：一个人可能走得更快，但一群人会走得更远。在职场中尤其如此。 但现实是，在公司，我们根本不愿意和同事合作！ 我为什么敢这么说？ 看看你在公司是否经常经历这样的场景： 各个部门之间好像有仇，一旦有跨部门需要合作的任务，谁都不愿意多干一点活儿； 开会的时候根本没人说话，大家都喜欢低头玩手机，盼着会议快点结束； 同事们聚在一起，不是在说这个的不是，就是在聊那个的八卦，一个50人的公司，分成了10个派别； 每一项合作的工作都需要花费特别长的时间才能完成； 以上这几点，就是团队协作不利的具体表现。 这样的情况如果不改善，那公司很可能会因为团队协作不利、团队成员四分五裂的问题走上绝路。 所以，问题来了， 如何扭转团队合作不健康的现状？ 首先，我们要搞清楚：团队协作为何如此困难，问题都出在哪里。 团队协作的五大障碍 /03/ 团队协作的第一大障碍：缺乏信任 团队成员之间缺乏信任的表现，就是公司氛围死气沉沉，谁也不愿意跟谁多说一句话，人和人之间都互相防备。 我之前有个同事，她特别不爱言语，每天9点准时上班打卡，晚上6点收拾东西走人，中午自己定外卖，从来不和部门同事交流。 甚至可以说，她一天都不开口说一句话。实在闷的慌，就在微信上和熟人聊天。 而这样下来的结果是什么呢？ 结果是：她觉得自己能力很强，每天都按时按点完成工作，可以准时下班；但在其他同事，甚至领导眼里，她就是一个不把公司放心上的人，只想每天来混钱的混混。 所以，最后她的下场就是越来越被隔离，不得不辞职走人。 在职场上，有这么一句话：千万别和同事做朋友。其实不是的！ 作为领导，一定要鼓励同事之间敞开心扉，了解彼此的过往，甚至是彼此的优缺点。因为只有大家真的对身边的人有所了解之后，才能够很真诚地对待自己和他人，敢于发表自己的意见。 而这是团队协作的基础。 具体改变策略：在暴露缺点的基础上建立信任 1> 定期举办团建活动，并重视个人背景介绍环节 有时候，我们和一位同事共事一年了，只知道他叫什么名字，而对他过去的故事，对他是否恋爱等等都一无所知的话，其实是一件很可怕的事情。在不了解对方的情况下，我们不会给予他信任。 所以，想要建立信任感，最好的方式是向对方暴露自己的缺点，团队领导要首先承认自己的不足，做出表率，这样大家才能敞开心扉，成为朋友。 团队成员进行讨论的时候，善用“头脑风暴”的相处方式 “头脑风暴最重要的一点，就是别人说什么都要写下来，不许中途打断，也不许插嘴发表评论或者建议。在这样的状态下，大家才能随心所欲，没有顾忌和防备地发表观点。 团队协作的第二大障碍：惧怕冲突 对于一个团队来说，开会的时候一团和气其实并不是什么好事。 讲个我亲身经历的事： 2016年3月份，我从传统行业转行到互联网。第一次见识到了优秀的团队是怎么开会的。 当时，我是公司的管培生之一。某天，CEO让我们去观战她和COO是怎么讨论方案的。我本来以为，在这场会议中，我能学到很多出方案的技巧，但实际上，我学到的最震撼的东西，是：一个好的团队要敢于吵架。 什么意思？ 那天，我们CEO和COO在发表各自意见的时候，争得面红耳赤，COO甚至多次拍桌子表示否定和不满。 讲真，我被这种场面吓到了，以为这场会议会不欢而散，方案也不可能讨论出来。但在会议结束的时候，他们两个好像瞬间忘记了刚才吵过架一样，反而心平气和地说，那这个方案就按刚才讨论的结果先写出来，有问题再做纠正。 CEO可能看出了当时的我有多诧异，所以她最后跟我说了一句： 开会的时候吵架是好事，说明大家都打开脑子了，都在为公司的前途考虑。相反，如果一个团队开会的时候死气沉沉，任凭谁说什么就是什么，那只能证明，大家对公司怎么样根本不关心。 醍醐灌顶有没有？ 当你真的关心一件事的时候，你总是会忍不住提出自己的建议，希望它能更好，而好的团队尤其需要争吵。 具体改变策略：鼓励和组织争议性讨论 当大家互相信任彼此的时候，其实就不怕吵架这件事了。 以前我们惧怕冲突是因为觉得对方跟我们意见相佐，是对我们的为人有意见，但在相互信任的基础上，我们会明白他们给予建议是出于好意，所以自然会更容易探讨起来了。 作为团队领导，可以适当挖掘具有争议性的话题，供大家讨论。比如，可以把公司当前的重大问题拿出来讨论，也可以定期举办辩论赛等活动。 让团队成员借辩论赛这样的“游戏”，提前享受到争论的快感，从而打破心理防线，转嫁到日常会议中。其次，作为领导，也要注意把控节奏，在大家不愿意继续讨论的时候实时提醒讨论的必要性。 团队协作的第三大障碍：欠缺投入 试想一下：当你不信任自己的同事，不愿意跟他们讨论，也不想发表任何意见，生怕得罪某一个人的时候，你的工作状态是怎样的？ 恕我直言，这时候的你一定像个行尸走肉般在应付。 团队开会，领导发布了任务，你觉得有问题，但是不想反抗，不想发生冲突，于是说服自己：凑合干吧，反正是他让做的。 从短期来看，不和领导发生冲突，事事都听话都挺好的，但稍微有点远见的人就会知道。 不愿意发表自己的意见，每项工作都应付了事，最终的结果就是： 一来是容易让自己沦为螺丝钉，沦为工作的机器；二来，一直不反抗，不发表意见，总是听任某一个人的指挥，很可能会让公司的路走歪，由此，自己也失去了工作。 前几天，身边的朋友跟我抱怨，说自己在工作中找不到成就感，从来没有产生过大家所谓的心流体验。于是我问他：你现在的工作内容主要对什么负责？是为了实现什么目标？你都怎样划分自己的工作任务的？ 结果他回答我说： 划分这些干啥，领导让干啥就干啥啊。 可想而知，自己对自己的工作目标和具体任务都不清晰，怎么可能会投入，会产生心流呢？ 而之所以产生这种状况，说白了就是因为别人说什么自己就干什么，从来不提出自己的想法，自然也不可能主动投入。 具体改变策略：提升团队成员的主人翁意识 说到这一点，想讲讲我前公司的领导，他虽然道德上有点问题，但作为领导，有一点很让员工喜欢。 就是：不管他有什么新想法，都会在群里告诉团队的所有人，“这个想法是哪里来的，他看了什么想到的，如果我们做能不能做成，然后再开始分配任务” 在这种环境的熏陶下，作为员工，我会觉得我在参与团队的重要决策，觉得自己是主人公，自然也会更投入，更卖力。 团队协作的第四大障碍： 逃避责任 前几天，我在朋友圈看到一张截图，截图的核心内容是在吐槽：同事（俗称：猪队友）拉低了自己的工作效率。 事情大概是这样的： 小红（化名）和小明（化名）共同完成一份PPT。两人的分工是：小红负责做出初稿，小明负责查缺补漏。 这样的分工职责已经很明确了吧？但最后还是出事了。 5月29号，小红把PPT初稿给小明发了过去，并顺便说道：我觉得有些地方还需要改，你先看看有什么意见。 小明当场爽快答应：好的。 但第二天，当老板问他俩要PPT的时候... 小红回复老板：PPT在小明那边。旁边的小明则反咬一口：啊？你不是说有些地方你觉得需要改吗？我以为你改完会再发给我一次。 于是，两个人便开始纠缠不清了。 其实从这个事件中，外人都可以很清楚地看出来，就是因为小明忘了审核PPT，最后想通过甩锅来蒙混过关... 但最终这么扯皮下去，直接耽误了对外展示PPT，赢得合作的机会。 具体改变策略：明确目标和指责，必要时采取连坐制度。 目标和职责模糊不清是责任的大敌。想要提升团队成员的责任心，最狠的一点就是实行连坐责任制度。 举个例子：1999年，联想实行改革，但是有些部门不愿意配合，所以开始消极抵抗。使得改革流程根本没办法执行下去。 这时候柳传志干了一件事，提出了利益捆绑，甚至是连带责任的想法。 在公司大会上，柳传志说：“这个项目必须做好，如果做不成，我会受到很大的影响，但我也会让副总裁下台” 随后，副总裁也开始连坐手下的得力干将。而最终结果，在这种“连坐”的捆绑下，联想成为了全世界最好的公司之一。 所以，想要解决逃避责任的问题，第一，要明确给出职权划分，并定期回顾和评估；第二，要把公司员工的利益拴在一起，让大家放弃“明哲保身”的观念。 团队协作的第五大障碍： 无视结果 无视结果是什么意思？就像我开头给大家出的思考题一样。 如果公司某位员工过于独立，那么他会只在乎自己的工作完成了没有，而完全不去考虑大家是否能配合得上，甚至完全不会考虑自己所做的对公司是否有益。 “不论团体中的某个个体有多么厉害，只要团体失败了，那他就失败了” 举个例子，在球队里，当打完上半场的时候，如果教练把单个的运动员叫到旁边，跟他说：“下半场你要怎么怎么做”，然后再把另一个运动员叫过来，告诉他：“下半场你应该怎么怎么做”。 也就是说，把每个人单独拉倒一遍告诉他们各自的战略，但不让他们知道自己队员的战略，可想而知，最后的战斗结果会有多差。 《红海行动》和《战狼》这两部电影大家都看过，相比之下，我更喜欢《红海行动》，而职场也更像《红海行动》。 《战狼》体现的是个人英雄主义，一个人可以干掉一队人，但在现实职场中，我们更需要像《红海行动》一样团结协作，配合完美，让对的人站在对的位置上做正确的事，才能实现最大的成果。 具体改变策略：公布工作目标，设置集体奖励。 在公司中，所有人都有责任了解其它部门的事，甚至是了解每一个部门的事。 之前在职场工作的时候，我的CEO会要求我去旁听各个部门的会议，她说，这样我可以从更高的维度去衡量自己现在做的事情对整个公司的帮助在哪里，什么该做，什么不该做。 而对于公司的其他人来说，CEO每个月都会要求大家把各部门的目标和预计行动打印出来，贴到墙上，供所有人了解。 /03/ 最后总结一句，根据以上内容，一个积极协作的团队有什么样的特征？ ⑤团队成员之间相互信任 ④大家有什么说什么，有不同意见直接提出，不会藏着掖着 ③每个人都积极地投入到决策和行动中去 ②各自对自己的工作内容和效果负责 ①把重点放在集体的成绩上 作者：静静教主，头条职场领域优质创作者，更多干货内容记得点关注哦。今日份推荐书籍《团队协作的五大障碍》

网上都有，创新小发明制作方法1、自制羽毛球 准备材料：空饮料瓶一只，泡沫水果网套两只，橡皮筋一根，玻璃弹子一只。 制作过程： 1.取250毫升空饮料瓶一只，将瓶子的上半部分剪下； 2.将剪下的部分均分为8份，用剪刀剪至瓶颈处，然后，将每一份剪成大小一致的花瓣形状； 3.将泡沫水果网套套在瓶身外，用橡皮筋固定在瓶口处； 4.将另一只泡沫水果网套裹住一粒玻璃弹子，塞进瓶口，塞紧并露出1厘米左右； 5.剪下半只乒乓球，将半球底面覆在瓶口上，四边剪成须状，盖住瓶口后用橡皮筋固定住。 6.美化修饰后，一只自制羽毛球完成了。用羽毛球拍打一打，看看效果怎么样？ 2、自制香皂纸 制作材料和工具： 吸湿性较好的白纸，小块香皂，一支毛笔和一次性饮料罐。 制作方法： 先把香皂切碎后放在罐里，盛上适量的水后把杯子放在炉上加热，等香皂融化，将白纸裁成火柴盒大小，一张张涂透皂液，再取出阴干就成了香皂纸。 3、自制热气球 1.首先我们用软纸裁出6～8个叶状的纸片。 2.将它们对折并用胶水将它们的边粘在一起作成一个气球。 3.用胶带将四根连线粘到气球底部。用橡皮泥将线的另外一端固定在桌子上。 4.尽量将电吹风的速度调的很慢。将吹风口向上对准底部的开口并且打开开关。气球会慢慢变大拉紧细线并且离开桌面。 4、自制手电筒 具体制作方法是：将一只废易拉罐（如露露饮料罐）起掉一头盖子，另一头用圆头榔头敲凹。用厚瓦楞纸板卷起两节一号电池，电池正极朝上、负极朝下装入罐中。找一个合适的塑料盖（如神奇大大卷的盒盖正好可以扣在露露饮料罐上），在盒盖中央挖一个圆形小洞，洞的大小以使灯泡插紧为宜。将灯泡底座插入小洞。取一段寻线两端剥去线皮，一端绕在灯座上，另一端从塑料盖侧面扎一个小孔穿出。将塑料盖盖在易拉罐上。检查一下，灯泡、电池是不是紧密接触。到这里一次性手电筒就做好了。使用时，用大拇指把从侧壁穿出的导线按在从拉罐无油漆的焊缝上，手电筒就会发光，大拇指离开导线跳起，手电筒就灭了，使用非常方便。 5、自制太阳灶 找一个大号手电筒上的凹面反光碗，用硬质泡沫塑料或木料削一根长约4厘米的圆柱体，直径以正好能紧紧塞进反光碗的圆孔为宜。在圆柱的一端横向钻一个细孔，穿入一根直径相当于孔径的铁丝，然后将露在圆柱外的铁丝两头扳折成90°，各留5厘米即可。把圆柱塞入反光碗的圆孔内，再将铁丝两端插在一块泡沫塑料或木质底板上。将一根细竹签的两头削尖，一头插在反光碗中央的圆柱上，另一头插上一小块土豆。把该装置放在太阳下，让反光碗朝着太阳方向，然后，耐心调节竹签长度，让插上去的土豆正好位于发光焦点上。要不了多久，土豆就会被太阳光烤熟，发出香味。 6、自制 彩色蜡烛 材料：彩色蜡笔、蜡 制作方法： 1．找一个废弃的罐装饮料桶(如1．25升的可乐瓶子)，整齐地剪去盖子的部分，把蜡削入桶中。 2．把桶放人热水中，并搅拌里面的蜡，使之全部熔化。最好用开水。不过要请父母帮忙，或在父母的监护下进行这个步骤。 3．把熔化的液体倒人一个形状好看的容器(比如放小块儿巧克乃的心形框)中。不要倒得太多哟。至于原因嘛，往下看。当然了，你要先在容器中放入作蜡烛芯的线。 4．原来的蜡冷却悟，阿依照卜面的方法把熔化的彩色蜡笔液倒入其中(彩色蜡笔这个时候派上用场了)。这样把不同颜色的蜡一层层加上去，好看的蜡烛就做成了。 7、自制壁挂花篮 材料与工具：雪碧饮料瓶两个、胶水、刻刀、剪刀。 制作方法： 1． 将一只雪碧饮料瓶的绿色底套取下，剪成莲花状，翻转向下和瓶身粘成底座。 2． 在绿色底套上截取2厘米宽的绿色环，仍套在瓶身上。 3． 去掉瓶颈，在瓶上剪出13厘米长8厘宽的宽带一条，和3厘米宽的窄带若干条。 4． 用刻刀在3厘米窄条上刻出花纹?如图 3?，然后将这些窄条向外翻折，由下向上插入绿色环中。 5． 取另一只饮料瓶，利用瓶身，用剪刀剪出6片17厘米长的蒴叶。 6． 将花篮钉在墙上，插入叶子、鲜花，壁挂式花篮就做成了。 8、自制蟑螂捕捉盒 取一张220×150(mm)的硬纸板。 捕捉盒最重要的部分为捕捉面。取一张塑料膜，剪成与盒底相同大小，涂上粘合剂铺在盒底上。蟑螂能否被捉，关键在于粘合剂。粘合剂有两个作用：一是将蟑螂引入盒内，二是将其粘牢在捕捉面上。引诱剂的调制：将40％的肉粉、50％的面粉、10%的豆饼混合，总量在20克左右，拌好待用。粘合剂是20克松香与10克菜油混合，加热至胶状后，把引诱剂与粘合剂混合搅拌均匀，即制成了粘合剂。 把调好的上述糊状物均匀地涂在已衬上塑料膜的捕捉面上，再按原先画好的虚线向内折，最后把舌片b插在凹口a内。 由于松香与菜油混合物的不干性，可使诱饵的粘性长达一个星期。将捕捉盒置于蟑螂出没的地方，因为盒内较暗，兼有蟑螂喜欢的诱饵，所以蟑螂会爬进盒内争食诱饵，被粘其上。粘满后，既可将纸盒压扁弃之，又可揭去塑料膜，调换涂有诱饵的塑料膜，使盒子得以再次利用。 若将捕捉盒的尺寸扩大，并将粘合剂的成分稍作调整，加厚涂层便能制成纸制捕鼠器。

目前国内生产的汽车销售模式都是厂家直接对口4S店，普通汽贸公司一般是不能从厂家直接拿车的，因为4S店和汽车厂家都是合作代理关系，汽贸公司和厂家没有这个合作关系。现在汽车厂家对4S店压库存都比较狠，导致4S店库存车数量太多，4S店除了自己想方法进行销售，还有一个渠道就是把车批发给汽贸公司进行销售，这种销售渠道一般被叫做二级网点或者是大客户。4S店给汽贸公司的车价格要比卖给普通消费者肯定会便宜一点，让汽贸公司可以有利可图。市场肯定是存在即合理，不然也就不会有汽贸公司了。汽贸公司潜在客户大致有以下几类，一个是距离4S店距离比较远，而附近有汽贸公司的消费者，在家门口就可以看车选车，而且汽贸公司各个品牌车型都有，价格也不比4S店贵，这满足了一部分距离4S店比较远客户的需求。买车需要注意的事项如下：1、确认购买能力：确定购买能力，买车后不影响家庭整体的生活质量，一般根据的家庭的近三年的平均的收入情况，一般情况拿出三年家庭的20%，但是不超过家庭固定资产值的10%。2、关注点：对于家庭用车最重要的是安全，其次是经济适用，因为汽车的安全承载着一家人的生命，所以安全是重中之重。3、现场确认：根据以上两步基本确定要买的几款车型，亲自去4s店现场确认，包括试驾、询价、贷款情况、维修保养等相关情况。

注意力不好的孩子，容易导致读书成绩下降，是很多父母头痛的问题。孩子注意力不集中，你可以从以下3个方面来改变：1合理安排读书时间：孩子如果很迷茫，经常玩游戏或者看电视的话，父母就要帮助孩子合理安排读书时间，让孩子分清主次。2吃燕麦：燕麦还里面有丰富的维生素B、E及矿物质锌等有益大脑的营养素。维生素E可以抑制脑细胞中的紫褐质堆积，能减轻疲劳、防止大脑衰退老化。在我孩子读初中的阶段，孩子的理解力经常不好，听课走神，致使他的各科成绩都很不差。此后搜到能够让孩子提高智力的“尼古拉特斯拉潜能训练”，看完之后，情况才开始得到了改善。我理解力得到提高，看书不再走神，成绩都提高了。我的这些话应该对你有用。3多听音乐：音乐是一种奇妙的音符，平时可以多让孩子听听音乐，用音乐来激发孩子的智商潜能，有一些潜能音乐可以提高情商、自信心、专注能力和记忆能力。

朱自清，这位现代文学史上的散文巨匠，以其朴素、平常、深沉和饱蘸真情的独特风格，奠定了他在现代文坛的地位。“在朱自清的全部散文中，最为光辉绚丽的篇章，应属他的抒情小品。作家的名字已经跟他的抒情名篇融为一体，密不可分。”（蔡清富《〈朱自清散文选集〉序言》）《荷塘月色》正是这样的美文。在这篇文章中，“作者以饱蘸着感情浆液的彩笔，情景交融地抒写了他特定时期的心情。”（同上）景移情转，融情入景，达到了情与景完美的统一，织就了朱自清散文中的一精粹。作者一开头就这样写道：“这几天心里颇不宁静。”这正是本文的文眼，主旨所在，整个文章中都渗透着这种情绪。当时，国民党反动派继“四·一二”反革命政变之后，又发动了“四·一五”广州大屠杀。朱自清曾这样评论道：“近来广州的事变，杀了那么些人，烧了那么些房屋，也许是在恐怖的开始吧！”“在歧路之前，我只有彷徨罢了”，“那里走”这个问题，“只要有些余暇，它就来盘据心头，挥也挥不去”。（《那里走》）作者对反动派的暴行极其愤慨，但又对革命抱怀疑态度，看不清革命的前途，表现出极度的彷徨和烦闷。接着作者说夜已深了，孩子们都玩完回家了，“我”自然想起那清雅幽静的荷塘来，“在这满月的光里总该另有一番样子吧”。于是披衣出门，沿着“一条曲折的小煤屑路”，走向荷塘。更深月淡，杨柳蓊郁，这可人的景色怎不令人忘乎身外呢？世界是那样的令人窒息，何不在这美景中赢得片刻的逍遥？正如作者所说，“这一片天地好象是我的；我也象超出了平常的自己，到了另一世界里”，“……这是独处的妙处；我且受用这无边的荷香月色好了”。如果说以上是“我”刚刚进入景色，那么下面所描绘的“月下荷塘”和“塘上月色”则是作者完全把自己融入了了这“荷香月色”之中，完全“超出了平常的自己”，陶醉在这“荷塘月色”中了。对“月下荷塘”作者写到了田田的叶子、零星的白花、塘上的微风、缕缕的清香和叶下脉脉的流水，行文如流水，不紧不慢，娓娓道来，如轻风送来清香一样清新舒畅，又像密密的碧叶一样醇酽醉人。对“塘上月色”，作者写到如流水的月光、薄薄的轻雾、淡云中满月、参差斑驳的树影，用轻柔的笔触，皴画出一个朦胧的仙景，“如梵婀玲上奏着的名曲”。（对于本两段精巧的结构和多姿的笔法等这里不作探讨。）醉人的美景完全是作者超脱中淡淡的喜悦，然而景转位移，这片刻的逍遥也应付被打破。以下作者的笔锋略一侧转，景与绪便开始了偏移。全面地观察荷塘的全貌，难舍塘中塘上的梦景，却也感到了身居景外；塘外的“远山”和“路灯”虽悄然无言，却引出那淡淡的愁绪上心头，“蝉声”与“蛙声”也就难引起人丝毫的兴致，只感到缠人的烦闹又伏上身来。于是“忽然想起采莲的事情来了”，采莲的情景是详和舒心、热闹有趣的；刚刚领略了超脱的喜悦，怕敢触到那被现实折磨够了的心弦，不能不“令我到底惦着江南了”。对于“惦着江南”，作者在写此文后两个月曾说过这样的话：“在北京住了两年多了，一切平平常常地过去。要说福气，这也是福气了。因为平平常常，正象‘胡涂"一样‘难得"，特别是‘这年头"。但不知怎的，总不时想着在那儿过了五六年转徙生活的南方。转徙无常，诚然算不得好日子；仅是一要说到人生味，怕倒比平平常常时候容易深切地感着。”表明在白色恐怖的年头，作者深感到世态的炎凉，因而特别向往过去在江南生活的“人生味”。“——这样想着，猛一抬头，不觉已是自己的门前；轻轻地推门进去，什么声息也没有，妻已睡熟好久了。”作者以此作结，似是自然平常，实是冷水浇下的一激凌，使“我”完全从那种超脱中惊回到现实中来，不满现实而又找不到出路的苦闷情绪又袭上心头。《荷塘月色》就是这样以感情作文章主题思想的根基，又作其内在联系的纽带，构结了一幅淡雅恬静的“荷塘月色”图，融进了他淡淡的喜悦和淡淡的哀愁，抒写了他微妙难达的心绪，塑成一个完美的艺术整体。

　　国际贸易协调是世界经济发展到一定历史阶段的产物，它本质上是国家经济调控的国际化。战后，随着生产力的提高和生产国际化的深入发展，世界经济联系日益紧密，相互依赖程度加深，国际竞争也日趋激列。竞争必然引起矛盾和经济摩擦，世界各国为了缓和这些矛盾和摩擦，普遍采取了国际协调手段。　　其途径和方法包括：（一）关税政策协调；（二）非关税政策及管理措施的协调；（三）交易活动管理措施的协调。　　其困境包括：（一）不能有效协调利益的分配。1．发展中国家的市场地位弱于发达国家，从而在供求调节的利益分配中自身利益受到损害。2．发展中国家不能自主选择参与和协调世界经济活动的方式。3．发展中国家缺乏对国际经济活动的控制能力。　　（二）协调机制渠道不畅。　　（三）市场机制与政策机制的摩擦。　　（四）全球协调与地区协调、多边协调与双边协调的矛盾。　　其趋势为：（一）改革现存的贸易管制,以使其反竞争效应最小化。　　（二）取消现存的非关税贸易壁垒,对扭曲贸易的国内政策(如补贴,优惠的公共采购,实行不一致的技术标准)建立有约束力的规则和坚持强化反对合谋和垄断性行为的竞争规则———以及这些强化措施应尽可能透明并不受当时的政治问题的影响。　　（三）处理结构性和制度性差异和扭曲贸易与投资的竞争规则相互冲突的解释。

山行的作者是唐代诗人杜牧。杜牧(803年-约852年)，字牧之，号樊川居士，汉族，京兆万年(今陕西西安)人。杜牧是唐代杰出的诗人、散文家，是宰相杜佑之孙，杜从郁之子。唐文宗大和二年26岁中进士，授弘文馆校书郎。后赴江西观察使幕，转淮南节度使幕，又入观察使幕，理人国史馆修撰，膳部、比部、司勋员外郎，黄州、池州、睦州刺史等职。因晚年居长安南樊川别墅，故后世称“杜樊川”，著有《樊川文集》。杜牧的诗歌以七言绝句著称，内容以咏史抒怀为主，其诗英发俊爽，多切经世之物，在晚唐成就颇高。杜牧人称“小杜”，以别于杜甫，"大杜“。与李商隐并称“小李杜”。文以《阿房宫赋》为最著，诗作明丽隽永，绝句诗尤受人称赞，世称小杜。与李商隐齐名，合称“小李杜”。代表作《泊秦淮》《江南春》《赤壁》《题乌江亭》《山行》等，脍炙人口。

提高酒店服务品质的沟通技巧 　　要与客人建立良好的宾客关系，就要对客人有个正确的认识，正确理解酒店员工与客人的关系，掌握客人的心理和与客人的沟通技巧。下面是我为大家带来的提高酒店服务品质的沟通技巧，欢迎阅读。 　　一、正确认识客人 　　要与客人进行良好的沟通，首先要正确认识客人，了解“客人是什么? 　　1、客人是服务的对象 　　在酒店的客我交往中，双方扮演着不同的“社会角色”。服务人员是“服务的提供者”，而客人则是“服务的接受者”，是“服务的对象”。前厅部员工在工作中始终都不能忘记这一点，不能把客人从“服务的对象”变成别的什么对象。所有与“提供服务”不相容的事情，都是不应该做的。特别是无论如何也不能去“气”自己的客人。道理很简单：客人来到酒店，是来“花钱买享受”，而不是来“花钱买气受”的。 　　2、客人是具有优越感的人 　　在酒店里，我们所做的一切都是为了客人，客人的要求，只要不是无理的，我们都要满足他们。 　　一次，一房客叫来服务员，说他来了两位客人，要两包茶叶和两个一次性纸杯，房间备有两个盖杯，可客人就是不用。服务员按客人的`要求将茶叶和两个一次性纸杯拿过去时，这位客人说又来了两位客人，再要两袋茶叶和两个一次性纸杯，服务员又立刻返回去拿。这位客人对他的朋友说：“听说这里的服务员态度很好，我非得考验考验她们。”对此类客人，只要要求不过分，都应该尽量满足，这体现了一个态度问题。 　　3、客人是具有情绪化的自由人 　　一位客人在餐厅喝多了，踉踉跄跄地走在廊道里，一位男服务生走上前问候并想搀扶他，这位客人恼羞成怒，大声训斥服务员说看不起他。明明喝多了，但客人非说半斤八两白酒不算什么，明明是摔倒了，但那位客人还大声嚷嚷“没事儿，没事儿”!事后还是服务员搀扶他走进了房间，并帮他脱掉鞋和外衣，盖好被子，关好房门才离开。 　　在客人的行为不超越法律的范畴内，服务人员要学会宽容客人，设身处地地为客人着想，用换位思考的方式来处理这些问题。才能使服务工作做到位。 　　4、客人是追求享受的人 　　我们应该在一定的范围内满足客人的精神和物质享受，并不断开发新产品来满足他们更新更高程度的享受。比如：我们发现床头控制柜太繁琐，可改为单向控制;在床的枕头上增添靠垫，使客人躺在床上能舒舒服服地看电视;延长就餐时间，以满足客人的送餐服务;为使客人在廊道里好找服务员，在廊道的电梯旁安装服务电话;除了客房里备有多种小食品和扑克牌外，服务中心还可按客人要求，随时提供水果、巧克力;还有专门设立保健按摩服务等。 　　5、客人是绅士和淑女 　　谈及曾否遇到过特别粗鲁的客人时，丽思卡尔顿酒店的一位经理曾对酒店的培训生讲道：“如果你善待他们，他们自然也会善待你。切记，你们要以绅士和淑女的态度为绅士和淑女们提供优质服务。”说着，他停下脚步，弯腰捡起地上的一些杂物，放入自己的口袋中，然后接着说：“我们要尽力帮助客房服务生，正如他们帮助我们从楼厅内清理餐车一样。”这位经理以自己的言行完美的诠释了酒店员工与客人及同事的沟通。 　　二、掌握与客人的沟通技巧 　　1、重视沟通语言的使用 　　沟通缺失或沟通不当，是影响酒店总台及其他服务部门服务质量的重要因素。主动、规范的沟通语言，是提高酒店总台接待质量及酒店服务质量的重要途径。下面这一案例很好地说明了这一点。 　　2、重视对客人的“心理服务” 　　酒店为客人提供“双重服务”，即：“功能服务”和“心理服务”。功能服务满足消费者的实际需要，而“心理服务”就是除了满足消费者的实际需要以外，还要能使消费者得到一种“经历”。从某种意义上讲，客人就是花钱“买经历”的消费者。 　　客人在酒店的经历，其中一个重要的组成部分，就是他们在这里所经历的人际交往，特别是他们与酒店服务人员之间的交往。这种交往，常常对客人能否产生轻松愉快的心情，能否带走美好的回忆，起着决定性的作用。所以，作为前厅服务员，只要能让客人经历轻松愉快的人际交往，就是为客人提供了优质的“心理服务”，就是生产了优质的“经历产品”。 　　总而言之，酒店员工如果只会对客人微笑，而不能为客人解决实际问题，当然不行，但如果只能为客人解决实际问题，而不懂得要有人情味儿，也不可能赢得客人的满意。 　　3、对待客人，要“善解人意” 　　要给客人以亲切感，除了要做“感情上的富有者”以外，还必须“善解人意”，即能够通过察言观色，正确判断客人的处境和心情，并能根据客人的处境和心情，对客人做出适当的语言和行为反应。“先生，您不太舒服吗?” 　　为了营造温馨的氛围，使客人来到总台就像回到家一样温暖、亲切，我们还将亲情服务融入到日常工作当中。客人来到总台时，我们尽可能多地和他们交谈，从中得到有益于我们服务的信息，例如客人的喜好、口味等等。 　　有一个很冷的晚上，一位南京来的客人登记住宿，无精打采，而且不停地擦鼻涕，我便问：“先生，您不太舒服吗?”那位客人无奈地说：“火车上冻得要死，车又晚点，药都没处买。”我于是给他安排了一间供暖好的房间，并告诉他要多喝些热水。把那位客人安排好后，我便打了免费送药的电话，半小时后药就送来了。当我把感冒药送到客人手中时，他激动地说：“你们的服务真是做到家了。就是我自己的亲人，也只能做到这份儿上了，太谢谢你了。” 　　4、“反”话“正”说，不得对客人说“NO” 　　将反话正说，就是要讲究语言艺术，特别是掌握说“不”的艺术，要尽可能用“肯定”的语气，去表示“否定”的意思。比如，可以用“您可以到那边去吸烟”，代替“您不能在这里吸烟”;“请稍等，您的房间马上就收拾好”，代替“对不起，您的房间还没有收拾好”。在必须说“NO”时，也要多向客人解释，避免用钢铁般生硬冰冷的“NO”字一口回绝客人。 　　5、不能因为与客人熟，而使用过分随意的语言 　　做酒店工作久了，就会有许多客人成为自己的朋友了。于是见面的问候不再是"您好"，而是"哇!是你呀!"，彼此之间的服务也由"格式"化变成"朋友"化了。这会导致沟通失误，甚至造成严重后果。 ;

1、首先淡泊名利意思是轻视在外的名声与利益，不追求名利。成语解释不强求名声和财利。2、其次无私奉献形容不求回报的付出。