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品牌、品牌战略与品牌建设

2023-08-25 23:41:04
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LuckySXyd

作者:陈荣

企业之间的竞争,更多表现为品牌的竞争。锻造核心能力,打造知名、强势、持久的品牌会成为竞争的利器,是建设世界一流企业的需要,也是追求卓越的过程,值得每个企业为之付出。

旅游 企业的服务最终要落地到 旅游 者身上,品牌的作用不言而喻。

如何通过品牌提升知名度,拥有一批忠实的消费者?如何不断提升品牌实力,形成强势、持久的品牌?如何看待品牌的投入产出效益?如何进行有效的传播,借助品牌力量打开未来成功之门?如何不断提高品牌管理的能力?如何通过品牌推动世界一流企业的建设?这些问题都有必要进行深入的思考。

旅游 企业中有不少知名的品牌,比如一些国际酒店集团,他们十分重视品牌的建设,品牌也给他们带来了非常好的收益和市场价值。然而,更多的 旅游 企业既有生存之忧,更有发展之困,对品牌的认识和重视都不够,难以实现产品和服务的高附加值。

对 旅游 企业来讲,需要重新审视品牌、品牌战略以及品牌建设,真正把品牌作为竞争的利器。疫情过后,需要更多有特色的品牌 旅游 企业屹立在市场中,从而进一步优化 旅游 产业结构,推动 旅游 业高质量发展。

一、品牌:具有战略价值的资产

随着经济的发展,消费者对产品和服务越来越注重品质,越来越追求品牌;企业也在不断打造品牌,发挥品牌引领作用,品牌建设也从战术层面上升到战略层面。

品牌即资产的概念日益深入人心,尽管这一资产不在资产负债表里,就如同人力资本一样。毫无疑问,品牌日益成为公司重要的资产,对企业的战略价值更加凸显。

品牌是生产者和消费者共同的追求,是供给和需求结构升级的方向,是企业乃至国家综合竞争力的重要体现。加强品牌建设,目标之一就是尽可能地丰富、深化与消费者建立的长期关系,进一步增强每个消费群体的忠诚度,从而提升企业的竞争能力以及财务绩效,推动世界一流企业的建设。

企业之间的竞争,很大程度上最终落在品牌的竞争上。发展品牌经济,全面改善影响品牌发展的诸多要素,有利于促进企业诚信经营,强化企业环境保护、资源节约、公益慈善、助力乡村振兴等 社会 责任,实现更加可持续、更高质量的发展,推动产业结构优化,促进经济转型升级,更好地满足人们更高层次的物质文化需求,也有利于提升国家的形象。

这就是在国家层面从2017年开始设立“中国品牌日”的背景和意义所在。

根据相关研究,好品牌不仅能够提高产品的知名度,还可以有3—6%的额外利润。如果我们的 旅游 企业诚信经营,优质服务,成为市场的清流,有了自己的名牌产品,就可能带来额外的收益。

一般来说,品牌有3个特点:

——个性化,即差异化。可以从4个维度来衡量:显著的、有活力的、具有诱惑力、稳定的。个性一旦确立,就能够在较长时间内为公司带来或正或负的影响,形成和其他品牌的区别度。

——连续性。品牌要一以贯之,不断强化,连续是强势品牌的关键。

——简明。品牌不能复杂,但需要与之相适应的一系列标准的制定。

二、品牌战略:要服务总体战略和业务战略

品牌是企业未来取得成功和创造持续价值的平台,因此,品牌建设是战略性的,而不是为刺激销量而采用的战术手段。

品牌战略属于职能战略,要服务于总体战略和业务战略,成功品牌的背后,都有公司战略和业务战略的支持,三者在方向上具有一致性,一致才能强大,才能相互促进。品牌是推动战略的资产,应该成为战略落地的抓手。

制定品牌战略,首先要抓好品牌定位,尤其是集团性企业的品牌定位。

笔者认为,集团性企业品牌打造主要有3个层次和不同的侧重点:

——集团层面:因为有很多的子公司,需要中央集权式的统一协调,来推动全集团的品牌建设。如果任由各子公司按不同方向发展,品牌便会日益模糊、萎缩。

集团性品牌定位的重点有两个方面:一是经济责任,比如,如何助力行业升级,如何体现自身的产业价值、用户价值、创新价值等。二是 社会 责任,比如,如何助力乡村振兴、促进共同富裕,如何助力地方经济发展、更好地解决大众就业问题等。

——业务层面:着重要体现出企业在行业中的能力,应是行业标准的制定者、行业能力的引领者,成为同行学习和看齐的对象。

——产品层面:品牌是产品价值的承诺,服务体验、产品标准都要通过品牌表现出来,进而向外传递。成功的产品要转化为成功的品牌。

品牌战略要有利于推动集团整体战略的实现,为业务战略的落地提供保障。公司的品牌战略要与公司价值、企业文化以及总体战略、业务战略水乳交融、休戚与共,要具有一致性,并且持之以恒,才会取得事半功倍的效果。

比如我们看到个别病毒式营销广告,强调的更多是功能,反复播放的结果,可能对销售很有效,但企业终究不容易走得更远。

品牌战略的落地是需要花钱的,许多企业从短期的战术层面分析投入产出,希望能够增加即刻的销量和利润,这对市场的引领者来说已经不合时宜。

事实上,品牌战略的落地在短期内可能会使公司的收益减少。品牌资产的建设需要持续的巩固与加强,在短期内回报甚微。因此,我们需要从更长远的角度去衡量品牌的影响及价值,这已经是一个战略问题。

能否保持战略定力,是对公司领导极大的考验。

三、品牌建设:一项系统工程

(一)要有正确的价值观

所谓价值观,就是是非观。什么是正确的,什么是错误的,一定要态度鲜明,这样才能引起人们心里的共鸣。能够俘获人心的是 情感 、自我表达和 社会 利益。要学会通过讲故事传递正确的价值观,开放的、多元的、包容的、创新的、环保的价值观更容易打动人心,这就是文化的磅礴伟力。

当企业承担更多的 社会 责任时,正是树立品牌的良好时机,尤其是响应国家的号召时,顺势而为,可以起到事半功倍的效果。比如,万达集团对口帮扶贵州省丹寨县,并通过开发以丹寨小镇为代表的文旅项目,带动了丹寨的全面发展,助力乡村振兴,同时也宣传了自己的品牌。

以 科技 领先的平台型 旅游 企业要承担更多的 社会 责任,努力形成共生共荣的“生态圈”,助力中小企业的发展。不能眼里只有利润,要防止垄断,要严格隐私保护,切实履行企业的使命和担当。要胸怀全人类,以人为本,才能树立良好的品牌形象。不然富可敌国、影响巨大且强势的 科技 企业,会在人们的担忧中失去信任,毁了品牌,最终也会毁了企业。

企业行为端正,是品牌的根基。

(二)要有特色

特色要基于每个企业的 历史 和文化,基于每个企业的使命、愿景和战略,基于每个企业的特点,基于每个企业产品和服务的特色。

比如,有的企业以 旅游 全产业链为特色,有的企业国际化方面走在前面,有的企业 历史 很悠久,有的企业某个特定的市场做得有声有色,等等。

找出企业的亮点,并且持续扩大亮点,变成亮团、亮块,就会收到比较好的效果。集中资源,不断聚焦,追求极致,止于至善,是形成特色的关键。

(三)要能推动业务发展

品牌要能够推动业务的发展,提高企业的竞争能力。不知名的产品买卖仅仅是双方的一项交易,而品牌则是公司或产品的形象,是一种承诺,将信任引入到买卖双方的关系中,从而实现从产品到品牌的延伸和转变,从成功的产品演变成成功的品牌,这是一个价值提升的过程。

品牌还可以促进业务的整合,要围绕品牌展开相关业务工作。比如,各个业务单元的客源不一致,相互之间缺少协同性,可以通过推出共享的品牌,进而整合业务,优化组织和业务流程,形成有别于竞争对手的特色,奠定公司在某个业务领域的独特地位。

品牌的传播,不是为宣传而宣传,最终要落在促进业务上。要以结果为导向,进行投入产出的后评价,量化品牌对财务业绩的影响;要将品牌宣传与产品宣传结合起来,才能有名有实,也才能得到内部持续的支持。

(四)要内外融合

品牌是对客户和消费者的,看上去是一个对外输出的过程,其实,品牌对内部来讲也非常重要。要实现品牌由内至外持续性输出,就必须把企业文化、员工士气、 社会 责任等和企业的品牌融合起来。

如果企业对员工的凝聚力强,员工就会和企业同心同德,在企业品牌以及产品品牌的传播过程中发挥积极作用,反之,品牌不会得到积极而有效的传播。

只有员工相信并愿意将品牌发展到各个消费者触点,品牌承诺才能得以实现,品牌资产驱动的营销模式才能奏效。员工真的在乎,才是最重要的,对实现公司战略有着非常重要的作用。一个强大品牌的建设始于公司内部,要在公司内部达成理解和获得支持,进而内外兼修,才能有好的结果。

(五)要传播好品牌

要做好品牌传播,就要讲好故事,要生动有趣,而不是板着面孔说教,要在润物无声中传递企业的品牌形象,以大家喜闻乐见的形式呈现出来,才能引起共情。自说自话,甚至强加于人,不但不能打动别人,还会让消费者熟视无睹,甚至反感。

讲好故事,还需要保持主题的延续性,不能今天这个主题,明天那个主题,相互之间缺乏关联性和传承,这种现象比较普遍,这种投入也常常不会收到好的效果。

品牌传播有3个阶段,一是品牌认知,二是品牌渗透,三是品牌引领。品牌的特性就是要求一以贯之,不断强化。品牌传播是个持续的过程,只有持续才有力量。

为了便于品牌的传播,还要有一句叫得响的口号。好的宣传语一般不超过12个字,这样便于记忆。同时,要能够和消费者有共情,才会引起共鸣。要有高度,有情怀,不能空洞、不知所云。

比如,中国 旅游 集团的“你的旅程,中旅全程”,突出了全产业链的服务。华侨城的“优质生活创享家”、携程的“携程在手,说走就走”,都各有特点。

(六)要提升能力

要提升品牌的管理能力,首先要有一支队伍,一开始可以适当引进外援,向专业机构学习,请求培训支持。要尽快做到以我为主与引进外援相结合,实现共同成长,培养出自己的专业人员。

要加快品牌信息管理系统的建设,通过信息化手段加强对品牌的管理和维护,通过数据分析,提高品牌管理的质量,让品牌传播的结果更加可视化。

对于品牌建设来讲,数字化是一种强大的能力,它可以让消费者更好地参与,而不仅仅是被动地接受广告,促使消费者相信品牌并改变消费行为。数字化营销可以更具精准性,更加聚焦细分的目标市场,触达每一个消费者。

品牌管理还要建立快速反馈与反应机制,及时妥善处理各种负面舆情,最重要的是要充分授权。 旅游 企业向一线服务人员的充分授权,有利于化解各种矛盾,将问题消灭在萌芽状态。任何的官僚体系都会贻误战机,尤其在自媒体背景下更是如此。不能够快速反应,很容易影响品牌。

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什么是品牌战略

品牌战略是为了确定品牌的特性,让品牌在同品类产品中脱颖而出,类似成 美做的王 老 吉你可以参考一下这个品牌战略的案例
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品牌策略都有哪些

常见的品牌策略包括品牌定位、差异化、扩张、联合、沟通、忠诚度和个性化策略。通过定位独特的形象、突出优势、拓展市场、合作伙伴关系、有效沟通、培养客户忠诚度以及个性化定制等策略,品牌可以增强竞争力、吸引消费者和建立良好的形象。一家专业的品牌营销策划公司能够很好的帮助提升品牌影响力和知名度,像业内做的比较不错的就是卓朴了,他们也是业内知名度营销策划公司,很多知名大企业都是跟他们有合作的呢,不管是专业水平还是实力都很不错
2023-08-25 15:01:023

品牌策略

品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法,包括4P与品牌识别在内的所有要素。品牌策略主要有:品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、产品线扩展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略、品牌更新。附:品牌化决策,是指公司是否一定要给产品加注品牌名称的决策。品牌使用者决策,又称品牌归属决策是指厂商在决定给其产品规定品牌之后,下一步需要决定如何使用该品牌。是决定用本企业(制造商本身)的牌号,还是用经销商的牌号,或者是一部分产品用本企业的牌号,另一部分产品用经销商的牌号的决策。品牌名称决策,是指公司为新产品选择特定名称的决策。品牌战略决策,就是公司将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略决策。品牌再定位,(Re-positioning)是由“定位之父”特劳特和里斯提出来的。所谓再定位,就是对品牌重新定位,旨在摆脱困境、使品牌获得新的增长与活力。它不是对原有定位的一概否定,而是企业经过市场的磨练之后,对原有品牌战略的一次扬弃。品牌延伸策略,是将现有成功的品牌,用于新产品或修正过的产品的一种策略。产品线扩展策略,指企业现有的产品线使用同一品牌,当增加该产品线的产品时,仍沿用原有的品牌的一种策略。多品牌策略,是指企业根据各目标市场的不同利益分别使用不同品牌的品牌决策策略。新品牌策略,是为新产品设计新品牌的策略。合作品牌策略,是一种复合品牌策略,指两个公司的品牌同时出现在一个产品上,这是一种伴随着市场激烈竞争而出现的新型品牌策略,它体现了公司间的相互合作。品牌更新,指用新的品牌来替代原来的品牌。
2023-08-25 15:01:121

企业品牌策略有哪些

  企业品牌策略有哪些   如今品牌营销方式多种多样,相对传统品牌 营销方式(电视、报纸、户外公关等),网络品牌营销逐渐被企业所青睐,但是,网络品牌营销策略的核心在于解决用户信任度的问题,因为网络的虚拟性,如何让 消费者信任企业品牌和产品是最核心的关键。   企业品牌策略的种类:   企业战略、总体战略、 企业稳定战略、无变化战略、利润战略   1.企业发展战略:发展中企业,也是大多数企业采用的战略   2.企业总体战略是确定企业的发展和目标,该进入或退出的领域和业务的"选择和放弃。   3.稳定战略又称为防御战略,指在受限于经营环境和内部条件时,保持在现有起点和范围的战略。   4.发展战略又称进攻,指充分利用外部机会深挖内部资源,求取更高发展。是大部分发展中企业的首选战略。   企业品牌的特征:   1. 品牌   品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计,或其组合,并打算用来区别一个(或一群)卖主和竞争者。它包括品牌名称、商标、所有品牌名称和所有商标都是品牌或品牌的一部分。   2.品牌名称   品牌名称是指品牌中可以用语言称呼的部分。例如,可口可乐、雪佛莱、爱芳等,都是美国著名的品牌名称。   3.品牌标志   品牌标志是指品牌中可以被认出、但不能用言语称呼的部分,如符号(记号)、设计、与众不同的颜色或印字。   4.商标   企业在政府有关主管部门注册登记以后,就享有使用某个品牌名称和品牌标志的专用权,这个品牌名称和品牌标志受到法律保护,其他任何企业都不得仿效使用。因此,商标实质上是一种法律名词,是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。   5.品牌化   企业为其产品规定品牌名称、品牌标志,并向政府有关主管部门注册登记的一切业务活动,叫做品牌化。   企业品牌的好处:   有利于订单处理和对产品的跟踪;保护产品的某些独特特征被竞争者模仿;为吸引忠诚顾客提供了机会;有助于市场细分;有助于树立产品和企业形象。   尽管品牌化是商品市场发展的大趋向,但对于单个企业而言,是否要使用品牌还必须考虑产品的实际情况,因为在获得品牌带来的上述好处的同时,建 立、维持、保护品牌也要付出巨大成本,如包装费、广告费、标签费和法律保护费等。所以在欧美的一些超市中又出现了一种无品牌化的现象,如细条面、卫生纸等 一些包装简单、价格低廉的基本生活用品,这使得企业可以降低在包装和广告上的开支,以取得价格优势。
2023-08-25 15:01:221

品牌战略是什么

品牌战略与制定企业的经营战略一样,是一个完整战略管理过程,品牌战略需要一个从分析、规划、实施到评估控制的战略管理过程。1、分析分析影响品牌的内外部因素开始品牌是企业的灵魂,企业是品牌的投资者与塑造人,而品牌最终是属于消费者的,又是市场竞争的结果,它离不开自己生存发展的内外环境,我们势必针对影响品牌的三大要素既企业、市场与消费者展开深入分析。2、规划品牌塑造必须迎合消费者的利益,否则无以触动消费者的需求品牌战略规划必须与企业相匹配审视所处的竞争环境、定义自己的竞争对手对品牌自我的检核,清晰地明确品牌现在的位置与现有的资产状况针对品牌的属性、结构、内容、范围、管理机制与愿景的品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌愿景设立构成的品牌战略规划3、实施到评估在具体的实施过程中,定期核检品牌状况,随时对品牌战略的实施效果进行评估,根据实施绩效对品牌战略做深入地微调与修正。
2023-08-25 15:01:311

什么是品牌战略?怎么做好品牌战略?

品牌战略是以塑造强势品牌为核心的企业战略,通过建立自身品牌识别,能够形成差异化竞争力,驱动产品销售、品牌口碑和知名度的提高,以及企业的持续发展。想要做好品牌战略要做很多工作,也需要一定的眼光和经验,推荐选择行舟品牌管理这种专业公司来做。
2023-08-25 15:01:437

品牌的品牌战略

战略一:攻城掠地型主动进攻,挑战市场领导品牌,以期抢占市场份额。主动出击型品牌之战的发起一定要切中要害,方能一招制敌,否则只能草草收场,怅然若失。战略二:借鸡生蛋型通过品牌之战,以期实现侧翼突围,提升品牌知名度。当品牌有实力与竞争对手比拼时,可以考虑正面进攻策略,有时一次强有力的出击会将对手拉下马。对于对行业领导者形成直接威胁的挑战者品牌,其主要的竞争战略就是通过不断地向领导品牌发出具有威胁性的挑战,来发展自已的实力与品牌竞争力,削弱领导品牌的影响力与优势,从而实现借鸡生蛋,增加挑战者的品牌知名度,实现替代其地位的目标。战略三:运筹帷幄型这样做的目的在于调整行业格局,以期在固有格局中占有一席之地。运筹帷握型品牌之战的发起者,必定有很强的实力,包括产品、技术等各个方面。企业只有加强本身的核心竞争力,才有可能占据市场有利位置。
2023-08-25 15:02:031

品牌战略包括哪些内容

所谓的品牌战略,包括:品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。
2023-08-25 15:02:202

品牌策略主要有哪些类型

经济市场中,一般比较常见的品牌战略有:一、单一品牌战略(指企业所生产的所有产品都同时使用一个品牌的情形)二、副品牌战略(一般都直观、形象地表达产品优点和个性形象)三、多品牌战略(指一个企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌的情形)四、差异化品牌战略(即企业决定其各种不同的产品分别使用不同的品牌与商标)扩展资料:品牌策略影响因素:品牌管理在大多数包装消费品企业中正成为固定模式。品牌经理负责规划长期品牌战略,并负责品牌的利润。他们通过与广告代理机构的密切合作来发动全国性的广告运动,旨在创建市场份额和长期消费者品牌忠诚。早些时候,消费者对品牌很忠诚,全国性的媒体也能够有效地进入大众市场,因此这种品牌管理制度显得合情合理。但在许多企业开始怀疑,这种制度是否还能很好地适应当今迥异的市场营销现实。有两大环境势力促使企业重新考虑品牌管理。第一,消费者、市场及营销战略已发生了戏剧性的变化。今天的消费者面对的是不断增多的可接受的品牌,并处于永无宁日的价格促销的包围之中。其结果是,他们正变得不太忠实于品牌。第二、传统的品牌经理集中力量搞长期的、针对大众市场的全国品牌建设战略,而当今的市场现实要求的是较短期的、针对当地市场的销售增长战略。参考资料来源:百度百科-品牌策略
2023-08-25 15:02:361

品牌战略内容包括哪些?

一般而言,战略可以分为以下3个方面:1.全面增长战略营销;即全面构建企业的核心竞争力和影响力,将企业推入新一轮高速发展轨道。主要包括增长机会洞察/业务发展战略/价值体系设计/市场份额增长行动/盈利能力增长行动/品牌势能增长行动。2.明星爆品战略营销;即集中优势兵力打造战略明星爆品,打赢企业战略升级的关键战役。主要包括突破机会洞察/爆品选择策略/爆品价值设计/渠道爆破行动/热销爆破行动等。3.价值重塑战略营销;即通过战略定位和价值感知系统的重塑,为业务重新注入强大的生命力。主要包括品牌发展机会/核心价值定位/产品价值重塑工程/形象价值创新工程/传播触点价值工程等。企业在发展过程中,或多或少都会遇到如下问题:如何形成独特竞争力?业绩增长乏力,如何找到破局的办法?市场叫好不叫座,如何快速打开局面?线上冲击越来越大,如何顺应趋势实现大发展?这些问题都需要从新进行顶层设计,建立正确的成功营销战略破局思维。时至今日,决定企业胜负的不仅是物质资源,更是经营思维的比拼,使用先进的战略知识,才能避免落后被淘汰。企业唯有通过严格的“资源审计”,挖掘出黄金本能,以此为核心进行营销战略的顶层设计,才能不断集中调动优势资源,通过创造性的关键战役实现以上目标。这就是战略的意义!有意愿打造品牌差异化的朋友可以找卓朴营销战略咨询进行辅导,不仅从业经验丰富,而且拿到了很不错的结果,感兴趣的朋友可以搜索了解。
2023-08-25 15:02:552

什么叫品牌战略?

可以上网百度下万水波,他们家是专注防水全案策划的,我10多年前就听过。
2023-08-25 15:03:072

品牌战略的内涵是什么

所谓品牌战略是指企业通过创立市场良好品牌形象,提升产品知名度,并以知名度来开拓市场,吸引顾客,扩大市场占有率,取得丰厚利润回报,培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。品牌战略是现代企业市场营销的核心。从品牌战略的功能来看,一个品牌不仅仅是一个产品的标志,更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵,决定和影响着产品市场结构与服务定位。因此,发挥品牌的市场影响力,带给消费者信心,给予消费者以物质和精神的享受正是品牌战略的基本功能所在。实践证明,良好品牌往往能给人以特别印象,在同等质量下可以索取较高价格。有些公司拥有良好的品牌甚至还可以在不同国家逆周期、反季节制造产品,从而使成本与收益流量畅通。经济全球化背景下,国际竞争越来越表现为品牌的竞争,现代跨国公司绝大多数都是世界知名品牌公司,尤其注重品牌战略的运用,通过品牌这种全方位的输出形态,跨国公司逐步占领了国际市场,可以毫不夸张地说,而今,品牌已是跨国公司实现全球战略目标的锐利武器,是实现资本扩张的重要手段。
2023-08-25 15:03:161

什么是品牌战略

品牌的定义:品牌是一个名称、专有名词、标记、标志、设计,或是将上述综合,用于识别一种商品或服务,并且使之与竞争对手的商品与服务区分开来战略的定义:战略是一个组织长期的发展方向和范围,它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势,从而实现利益相关方的期望品牌战略的定位:品牌战略是一个品牌长期的发展方向和范围,它通过推广、传播以及消费者在与品牌的接触过程中对品牌产生认知和识别,从而区别与其他品牌,取得品牌竞争优势,从而实现品牌价值的最大化
2023-08-25 15:03:261

品牌战略规划包括哪些内容

品牌战略规划可以从以下几个方面进行切入:1)规划以核心价值为中心的品牌识别体系,品牌的一切价值源泉是品牌联想、品牌识别是企业期待的再消费者心智中留下的联想。2)规划品牌识别统帅企业营销传播活动的基本战略,即品牌在所有向消费者传播信息的载体与接触点上都能演绎出品牌识别,并长期坚持,在时空上达到每一份营销广告费用都为品牌做加法,低成本打造“联想丰富、个性鲜明、文化内涵厚重、备受消费者推崇甚至是拥有宗教般磁力”的品牌3)品牌延伸战略与品牌架构规划,充分利用品牌资产扩大产品线,用足用透无形资产赚取更多利润,并通过培育几个新产品达到规模销售,反过来提升品牌资产。
2023-08-25 15:03:341

品牌战略的重要性

选择正确的品牌战略咨询公司比企业努力更重要,因为企业如果没有找到适合自己的品牌定位战略,就没有方向,没有正确的方向就会迷失自己,这样做再多的努力也是错误的。品牌战略咨询为什么重要?因为做正确的事永远比把事做正确更重要。品牌战略咨询公司拥有全局视角和外部视角,能够跳出战略看战略,跳出项目看项目,跳出商业看文化,帮助企业做大做强。在国内,也有很多品牌战略咨询公司,我们公司与其中的一家合作过,那就是叶茂中咨询机构,我们和他合作的契机就是他是站在企业角度分析企业在行业的战略部署,最终用冲突快速为品牌提升销量的,真正的达到一招致命的效果。他有非常丰富的实战经验,他帮助过很多企业,让很多品牌起死回生。比如我印象深刻的一个案例就是真功夫。这家餐饮店之前还叫“双种子”,他选用功夫的中国文化符号,改名为“真功夫”,与美国文化符号麦当劳叔叔和肯德基上校形成东西文化冲突。并定制“营养快餐”这一战略诉求,提出“营养还是蒸的好”正面刚麦当劳和肯德基。产品上他建议公司果断砍掉油炸食品,专注中式营养快餐,并以这样的概念快速扩张。他助力“真功夫”快餐从东莞几家小店,6年推向全国直营店超过400家,成为本土快餐第一品牌。所以与好的品牌战略咨询公司合作是企业学习和获得新见解的机会。不仅能为企业解决紧迫的问题,还能帮助企业获得竞争优势,并且长期保持优势。
2023-08-25 15:03:512

品牌战略的定义及其出处

50年代的时候,劳斯·瑞夫斯提出了独特销售主张(USP)理论之后,大卫·奥格威提出品牌形象(BI)战略,再之后,杰克·特劳特和阿尔·里斯先生提出了定位理论。 品牌战略是企业实现快速发展的必要条件,品牌战略的定义是在品牌战略与战略管理的协同中彰显企业文化,把握目标受众充分传递自身的产品与品牌文化的关联识别。 在战略上胜出的企业最终在销售层级才有持续增量的可能;在市场层级才有品牌资产累计的可能;在企业层级才有资本形成的可能。 一些意识超前的企业纷纷运用品牌战略的利器,取得了竞争优势并逐渐发展壮大。 从而确保企业的长远发展。 在科技高度发达、信息快速传播的今天,产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿,难以成为核心专长,而品牌一旦树立,则不但有价值并且不可模仿,因为品牌是一种消费者认知,是一种心理感觉,这种认知和感觉不能被轻易模仿。 品牌战略的关键点是管理好消费者的大脑,在深入研究消费者内心世界、购买此类产品时的主要驱动力、行业特征、竞争品牌的品牌联想的基础上,定位好以核心价值为中心的品牌识别系统,然后以品牌识别系统统帅企业的一切价值活动。
2023-08-25 15:04:011

品牌策略都有哪些

品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法,包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有:品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。扩展资料:品牌名称决策:1、品牌名称即企业决定每个产品使用不同的品牌。采用个别品牌名称,为每种产品寻求不同的市场定位,有利于增加销售额和对抗竞争对手,还可以分散风险,使企业的整个声誉不致因某种产品表现不佳而受到影响。如“宝洁”公司的洗衣粉使用了“汰渍”、“碧浪”;肥皂使用了“舒肤佳”;牙膏使用了“佳洁士”。2、所有产品所有产品对所有产品使用共同的家族品牌名称。即企业的所有产品都使用同一种品。对于那些享有高声誉的著名企业,全部产品采用统一品牌名称策略可以充分利用其名牌效应,使企业所有产品畅销。同时企业宣传介绍新产品的费用开支也相对较低,有利于新产品进入市场。3、大类产品各大类产品使用不同的家族品牌名称。企业使用这种策略,一般是为了区分不同大类的产品,一个产品大类下的产品再使用共同的家族品牌,以便在不同大类产品领域中树立各自的品牌形象。例如史威夫特公司生产的一个产品大类是火腿;还有一个大类是化肥,就分别取名为“普利姆”和“肥高洛”。4、企业名称个别品牌名称与企业名称并用。即企业决定其不同类别的产品分别采取不同的品牌名称,且在品牌名称之前都加上企业的名称。企业多把此种策略用于新产品的开发。在新产品的品牌名称上加上企业名称,可以使新产品享受企业的声誉,而采用不同的品牌名称,又可使各种新产品显示出不同的特色。例如海尔集团就推出了“探路者”彩电、“大力神”冷柜、“大王子”、“小王子”和“小小神童”洗衣机。
2023-08-25 15:04:221

品牌战略的执行有哪些措施

品牌战略的实施途径在经济市场中还是有很多的。虽然企业处于不同的行业,从而所制定品牌战略也会有所不同。但是在实施品牌战略的措施上,大体上是相同的。一、树立品牌战略意识企业的经营者,要了解海内外企业发展的形势,审时度势,及时捉住机遇,实施和推进本企业的品牌战略。深刻熟悉,实施品牌战略是现阶段争夺市场份额,求得企业生存与发展。树立强烈的品牌战略实施的观念。二、进行战略规划企业要通过品牌策划和战略规划来提升品牌形象,提高消费者对产品的认知度、忠诚度,树立企业良好的品牌形象。三、做好品牌宣传对企业来说,通过宣传,在短时间内让消费者认同其品牌很重要,在宣传过程中要突出品牌的定位和核心价值,找准产品的卖点,让消费者在极短的时间内对该产品产生强烈的认同感,增强品牌的知名度。四、确立品牌定位“好的品牌定位是品牌成功的一半”。品牌定位是为了让消费者清晰地识别记住品牌的特征及品牌的核心价值。在产品研发、包装设计、广告设计等方面都要围绕品牌定位去做。
2023-08-25 15:04:332

如何制定品牌战略

有利于订单处理和对产品的跟踪;保护产品的某些独特特征被竞争者模仿;为吸引忠诚顾客提供了机会;有助于市场细分;有助于树立产品和企业形象。尽管品牌化是商品市场发展的大趋向,但对于单个企业而言,是否要使用品牌还必须考虑产品的实际情况,因为在获得品牌带来的上述好处的同时,建立、维持、保护品牌也要付出巨大成本,如包装费、广告费、标签费和法律保护费等。所以在欧美的一些超市中又出现了一种无品牌化的现象,如细条面、卫生纸等一些包装简单、价格低廉的基本生活用品,这使得企业可以降低在包装和广告上的开支,以取得价格优势。扩展资料:影响因素:1、消费者、市场及营销战略已发生了戏剧性的变化。今天的消费者面对的是不断增多的可接受的品牌,并处于永无宁日的价格促销的包围之中。其结果是,他们正变得不太忠实于品牌。还有,传统的品牌经理集中力量搞长期的、针对大众市场的全国品牌建设战略,而当今的市场现实要求的是较短期的、针对当地市场的销售增长战略。2、零售商力量的不断增长。规模更大、势力更强、信息更灵的零售商正要求更多的贸易促销来交换稀有的货架空间。贸易促销费用的增多,减少了品牌经理的基本营销手段,即全国性广告的利润。零售商还要求更多的因顾客定制而有的"多种品牌"促销,以便能兼顾制造商的众多品牌并帮助零售商更好地竞争。这些促销手段都超过了单个品牌经理的职能范围,其设计必须在企业的更高层次进行。
2023-08-25 15:04:441

企业怎样实施品牌战略

企业要在经济市场中建立起自身的品牌,需要掌握正确的品牌战略实施对策,实行三步走战略:1.品牌战略实施之树立强烈的品牌经营和战略观念;2.品牌战略实施之选准市场定位,确定战略品牌;3.品牌战略实施之确立营销范围;企业要在经济市场中建立起自身的品牌,需要了解品牌战略是正确实施对策,通过对品牌战略的实施来搭建自身的品牌体系。
2023-08-25 15:04:541

品牌战略的意义是什么?

品牌战略的意义在于节省品牌建设成本,为品牌传播做加法,提升品牌资产;降低营销推广成本,脱离促销价格战;提高企业地位,增强市场竞争力,提升消费者认知;深化沟通,突显品牌利益,提升品牌溢价与附加值;优化品牌构架,合理利用企业资源。君智咨询专注竞争战略咨询,具备多年实操经验,与传统咨询公司不同,君智咨询不仅深度介入包括分析行业发展趋势、探寻竞争机会、确立竞争优势等在内的企业运营各个环节,还全程跟踪竞争战略执行情况,与企业一同优化并实施各项关键运营行为,直至客户企业在竞争中取胜。
2023-08-25 15:05:041

品牌战略有哪些案例分析和品牌战略有哪些技巧

品牌的核心价值的提炼,必需要进行全面科学的品牌调研与诊断,充分研究市场环境、行业特性、目标消费群、竞争者以及企业本身情况,为品牌战略决策提供详细、准确的信息导向,并在此基础上,提炼高度差异化、清晰的、明确的、易感知、有包容性、能触动和感染消费者内心世界的品牌核心价值,一旦核心价值确定,在传播过程中,把它贯穿到整个企业的所有经营活动里。
2023-08-25 15:05:152

品牌战略的类型有( )。

【答案】:A、B、C、D本题考查品牌战略的类型。品牌战略有不同的类型,主要包括单一品牌战略、主副品牌战略、多品牌战略。多品牌战略又称独立品牌战略。
2023-08-25 15:05:251

常用的品牌策略有哪些

企业品牌塑造有哪儿些策略? 1、品牌定位品牌定位理念创始人特劳特这样说道:“所谓定位,就是让品牌在消费者的心智中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当消费者产生相关需求时,便会将定位品牌作为首选。”对于企业来说,即是通过分析整个大市场、竞争对手和消费者心理,挖掘品牌自身的优劣势。针对大市场环境,做到避实就虚,找到一个差异化、有竞争力的核心企业定位,来解答“我们是谁?”、“我们和别人有什么不一样?”、“有什么依据等问题?”。通过挖掘品牌差异化定位,帮助企业快速在同质化严重的市场中脱颖而出,节省品牌发展过程中的推广时间和推广成本。2、品牌价值塑造品牌完成定位后,下一步企业需要做好品牌价值塑造相关工作。简单来说,即是在品牌定位的基础上,设定品牌标志、广告语;完善品牌文化、品牌故事等。在设定这一系列内容时,都需要根据定位来确定企业发展理念和愿景、使命等,融入消费者的需求,来进行整体的品牌价值的塑造。3、品牌视觉形象塑造企业VI设计即品牌视觉形象设计。对于企业而言,可以将抽象的企业理念、文化、服务内容及企业规范,化为可识别的形象符合。并将其融入到企业logo、标准字以及标准色等核心元素形成一种完整的、系统的视觉表达体系,供消费者识别和记忆。在确定好企业logo、标准色、标准字体后,可以将这些内容系统的运用到名片、工作证、纸杯、合同、产品包装、导视系统、画册等方面,以增强消费者的认知识别,让消费者记住企业。
2023-08-25 15:05:351

品牌策略包括哪些内容

企业发展与竞争中最重要的是什么,就是品牌价值,发挥品牌的价值就会帮助企业开创新的纪元,这就不得提到咨询公司,其品牌咨询管理对于企业品牌价值的提升无疑是巨大的,品牌价值作为品牌管理最核心的要素,一切竞争力不管如何发展,最终都会归结到品牌价值上来。所以品牌咨询管理所带来的专业的、有见地的战略思想对企业实现快速发展非常关键,是迎合如今市场发展需求的一种重要举措,当然其中有很多细节内容值得去研究思考,我们就来谈谈品牌咨询管理中最重要的几个环节。我们要知道品牌管理咨询是要根据集团企业发展需求,以品牌信息化为中心展开的管理咨询服务,帮助企业更了解自己的品牌或者产品,制定长远的发展策略。其中我们提到“品牌信息化”这个词汇,确实品牌信息化更加顺应品牌战略的创新趋势,借助于数字化的广告传播和信息化网络的高速发展,品牌已成为促进经济发展和文化进步的无形力量。信息化手段的有效融入,使品牌在向消费者传递品牌价值的过程中深入人心,其文化与理念也得到不断的诠释和延伸。所以品牌信息化是品牌咨询管理非常重要的一环,有助于品牌定位的拟定,有助于品牌附加值的提高并且还能推动品牌的快速发展。品牌咨询管理需要明确目标市场,通俗的说话可能就是企业可以针对“高、中、普通”档来制定不同发展战略及不同的产品,这是一种细分市场的行为,这样可以帮助企业找到更加符合产品受众的子市场。结合企业的发展阶段及所处行业的地位,明确的分析清楚企业的目标市场,可以辅助企业在后期营销过程中,实现差异化营销的定位。品牌价值是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志,品牌核心价值就是品牌精髓所在。所以需要用各种方式来帮助提升品牌价值,很多常规策略都可能实现这一目标,例如“创”不如“买”、“强强”联手战略、品牌延伸战略、渠道密集渗透、搭乘“顺风车”、挑战行业领导者等。创建的品牌价值其品牌力还是来源于产品,产品一定是要能够满足消费者需求,一句话概括就是精研的技术才能造就出品质,做出这些努力才能成就市场。品牌咨询管理进行当中这几个关键因素也是企业发展过程当中最需解决的几个问题,将问题合理有效解决,企业未来的发展也就减少了很大的阻碍。
2023-08-25 15:05:581

品牌策略主要有哪些类型

单一品牌战略,又称统一品牌战略,是指企业所生产的所有产品都同时使用一个品牌。举个例子来说,“美的”算是单一品牌战略的代表。美的集团集家电、商用空调开发、销售于一体,其中商用空调的名气更大一些,但是不管这些产品是什么,美的集团旗下的所有产品,其品牌都是美的,这就是单品牌战略。那么单品牌战略有何优劣呢1、优势以“美的”为例,其商用空调在其所有的市场产品中名字最大,且口碑不错,美的集团也是集中力量在商用空调的研发上,所谓先富带动后富,消费者对美的空调的使用感良好,对美的集团其他的产品即副产品也可能会爱屋及乌,产生好感,这是一种潜移默化的影响,对于集团来说,这无形中会替集团增加很大一部分潜在客户。再有一点,如果集中发力在一个产品上,那么宣传成本就会相对较低。一个产品在市场取得良好口碑和销量之后再通过这个产品的口碑正面影响品牌下其他产品的销量,可以节省非常多的宣传费用。在这一点上,小米就很有话语权,众所周知小米旗下的产品分门别类,从手机到保温杯,跨度极大,都有涉猎,其中小米手机仍然是小米产品中名气最大的一个,随着小米手机的知名度上升,会让消费者关注到其旗下的其他产品,这样通过自然流量带动消费,是单一品牌战略企业的营销重点之一。2、劣势单一品牌战略的优势明显,其劣势同样也很明显。单一品牌战略的口碑和企业口碑直接挂钩,一荣俱荣,一损俱损。如果小米的手机出现问题,那么对小米旗下其他产品造成的影响就是连带的,而且如果失误很大,会导致整个企业在一段时间内难以露头,且不说这段时间要流失多少客户,在竞争激烈的现今社会,哪怕只是消沉了几个月,都会随时出现其他品牌顶替的情况,企业实际在市场中非常被动。综上所述,单一品牌战略的发展关键点在于统一。单一品牌公司要比多品牌公司更注重企业形象和市场口碑。
2023-08-25 15:06:091

品牌全案是什么品牌全案包括哪些内容

品牌全案是指品牌市场调研、品牌整合策划、市场整合营销策划、企业视觉识别系统(VI)设计、产品包装设计与创意、销售终端生动化创意与设计、影视广告的创意、平面设计广告的创意与策划、产品招商全程策划、企业销售管理体系、企业销售队伍培训等等。"品牌全案具体内容:部分一:核心价值部分二:品牌定位STDPS——消费者选择T——目标市场选择D——锁定差异化P——核心定位策略部分三:核心商业模式客户价值主张、盈利模式、关键资源、关键流程(核心价值主张、消费者目标群体、分销渠道、客户关系、价值配置、核心能力、合作伙伴网络、成本结构、盈利模式)部分四:品牌战略规划品牌事业理论、品牌价值版图、品牌战略路径、品牌架构模型、品牌MI系统、品牌资产管理、品牌延伸规划部分五:品牌360°力模型消费者细分+差异化+目标市场定位+品牌写真+品牌诉求+核心购买理由+品牌调性+品牌诉求+品牌力部分六:品牌超级记忆系统超级视觉符号、核心关键词、语言钉、视觉锤、语言系统部分七:品牌视觉传达系统Logo设计、VI基础系统、VI应用系统、SI系统、主KV、主KV延展、品牌手册、网站/微官网、品宣物料系统部分八:产品体系策划产品线组合、产品购买理由、产品战略次序、产品包装设计、包装物料设计、陈列系统、终端生动化部分九:招商体系策划招商加盟策划、招商网站/长页面、招商工具包、招商手册、招商大会策划部分十:整合营销传播策划营销目标设计、营销组合选择、线上营销、线下营销、公关活动、媒介投放是指企业为了达成企业系统的全面发展,借助一定的科学方法和艺术倾诉,为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。主要过程:1、市场调研。2、确定产品的定位点和卖点。3、品牌命名加广告语4、品牌logo设计加vi设计5、制定品牌传播方案6、制定产品营销方案7、市场运作一、品牌和产品类别结合也就是说,当我们向消费者提到一个品牌时,他们首先会联想到是什么样的产品.二、品牌和产品属性结合一个品牌的产品属性,往往是激发消费者购买和使用意愿的一个重要条件.三、品牌和产品价值结合当某一产品的某一项属性显得特别突出时,这项属性也就是形成品质的基本因素.四、品牌和产品用途结合消费者在需要某类产品的时候,会直接联想到心目中熟悉的品牌.五、品牌和产品使用者结合建立强势品牌认同的另一个途径,是将品牌和产品使用者结合.品牌全案,是指品牌市场,调研、品牌,整合策划、市场,整合营。销策划、企业。视觉识别系统(VI)设计、产品包装!等品牌的全案服务需要解决的问题:帮助企业规划未来的发展方向,为企业制定良好的实施战略。下面就来介绍品牌全案服务的三板斧,来帮助企业更好的找准切入点。一:大量的市场调研工作在为企业制定品牌的全案策划之前,策划公司需要做大量的市场调查工作,需要对品牌所处的行业现状做一些分析:政策环境,经济环境,社会环境(人口,自然,技术)。除此之外,品牌在所处行业的产品的行业水准,产品品质,行业所面临的问题等都需要有进行详细的调研,对行业有所了解之后,才能在此基础上为品牌创造符合自身发展的、结合自身资源禀赋的突破策略。二:锁定目标消费者,创造超级用户什么是超级客户呢?是愿意为你的产品和服务付费的用户,也被称为精准流量。对于企业来讲,它相当于一个持续的现金流。那么如何创造超级用户呢?第一步:从原有的行为数据中筛选出客户池,找到交易频次高的一些客户。同时,找到现有的这种交易频次高的客户中存在的痛点。第二步:开始设计对于超级用户的整体性的增值包。第三步:把客户数据变成一种资产,去跟其他公司进行联合。超级用户在品牌上储存了太多精准信息,通过这些精准的流量,品牌可以引入其他的厂商来进行合作,来对超级用员提供更多的增值服务。这是对客户资产的一个利用。把这个资源形成一种权益,跟其他的公司来进行绑定,成为一种权益乘法。三:挖掘企业资源优势,创造竞争壁垒1. 创造一定的先发优势。不管哪行哪业,先发夺人都是最有效的手段,特别是对某些有网红效应的创业公司来讲特别重要。先投入的公司可能会获得非常大的先发优势,第一名往往是第二名价值的10倍以上。2.为产品创造需求优势,做更加符合消费者需求的产品。3.技术优势。挖掘出新的行业方向是很艰难的,特别是想要打败那些行业巨头,也是不可能的事。但是要是有了技术上的支持,便可以升级维度,开创品牌的一个新高度。品牌的全案服务,需要从多个维度进行行业分析,再进行一系列详细的市场调研后,对品牌进行战略上的规划,并制定出一系列的营销活动落地执行。战略先行,战术跟进,一个成功的品牌需要打有准备之仗。所谓的品牌全案策划简单点来说就是有关于公司品牌所有需要策划的内容,包括前期的市场调研,品牌定位,品牌整合策划,再到品牌LOGO设计,VI设计,产品包装设计与创意,线上线下的广告创意及策划,移动PC网站的制作,如果是连锁加盟项目,还包括招商渠道拓展,及招商活动的策划等等,当然每个公司的业务不同,所需要的品牌全案策划的方案也不一样。品牌全案策划从前期的市场调研、定位、企业品牌形象到入市推广转化,是一个完整的过程,对于很多没有专业人才的公司,想要做好整个品牌的全案策划是有难度的,所以说很多公司都选择与专业策划服务团队合作,既减少了企业的内耗,同时提升发展速度。
2023-08-25 15:07:511

如何塑造企业品牌战略

品牌是企业最重要的无形资产,近年来,一些意识超前的企业纷纷运用品牌战略利器,取得了竞争优势并逐渐发展壮大,从而确保企业的长远发展。在科技高度发达、信息快速传播的今天,产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿,难以成为核心专长,而品牌一旦树立,则不但有价值并不可模仿。品牌概念介绍品牌简单地讲是指消费者对产品及产品系列的认知程度,是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。1、品牌是什么①英文是:“brand”;②是企业/商品对接触人群的综合标示,是企业的无形资产;③既包含实体,如企业名称、商标标志等;也含非实体,如口碑等;④是企业对消费者的质量承诺,又是消费者对企业的忠诚度;⑤品牌培育需要投入大量时间精力;⑥品牌蕴涵情感价值,可以使产品增值。2、品牌五阶段①第一阶段:用户接触认识产品(品牌);②第二阶段:通过产品设计、产品服务喜欢上品牌;③第三阶段:对品牌信任度忠诚度开始出现;④第四阶段:对周围人群产生影响与互相影响(口碑效应);⑤第五阶段:成为某类人群的时尚行为/心理暗示/身份象征/精神满足/情感需求/价值象征。第一提及认知尝试购买忠诚度价值象征品牌识别(无提示认知)购买的必要性和重要性经常购买喜欢品牌荣耀身份品位品牌识别(有提示认知)从产品服务到信息了解品牌特性吸引力精神满足情感需求认知了解/确信喜好口碑/身份3、消费者对品牌的态度当代市场学权威菲利普·科特勒所著的《营销管理》一书中认为:“各种品牌在市场上的力量和价值各不相同。”他把消费者对品牌的态度分为五种程度。①不分品牌的购买;②对具有一定知名度品牌的购买;③对具有相当接受度的品牌的购买;④对具有偏好度的品牌的购买;⑤对具有高度忠诚度的品牌的购买。可见,国外对品牌也不是泛泛而称,而是分级别的,把好的品牌为“goodbrand,strongbrand”,直至“topbrand”。品牌并不天然地含有高的知名度和美誉度,只有在它通过公司努力在消费者中获得较高程度的品牌忠诚度、偏好度和知晓度时,才能成为较好的品牌;只有在它获得最高程度的品牌忠诚度、偏好度和知晓度时,才能成为顶级品牌。品牌的核心价值在哪儿品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分,也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。迈克尔·波特在其品牌竞争优势中曾提到:品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上,或者说品牌核心价值也是品牌精髓所在。1、产品或企业核心价值的体现品牌是用户加了记忆商品的工具,不仅要将商品销售给用户,而且要使消费者或用户通过使用产品加了产生好感,记住产品,喜欢产品,从而重复购买,形成品牌忠诚。忠实用户不断将自己的使用心得分享给其他消费者,逐渐形成口碑效应。品牌逐渐成为工作、生活、感情的一部分,离开不得。2、识别商品的分辨仪品牌的建立是由于竞争的需要,用来识别各个销售者的产品特征。品牌设计应具有加了独特性、有鲜明的个性特征,代表本企业的特点。同时,互不相同的品牌各自代表着不同的口碑、品质、不同质量、不同服务,可为消费者或用户购买、使用提供借鉴。通过品牌人们可以认知产品,并依据品牌选择购买。3、产品质量和信誉的保证企业设计品牌、创建品牌,培养品牌的目的是希望此品牌能变为名牌,于是在加了产品质量上下功夫,在加了售后服务上做努力。同时品牌代表企业,企业从长远发展的角度必须从产品质量上下功夫,特别名牌产品、名牌企业、于是品牌、特别是知名品牌就代表了一类产品的加了质量档次,代表了企业的信誉。4、企业的“摇钱树”品牌以质量取胜,代表着品质、服务、口碑,有一定的知名度、信任度、追随度,品牌常附有文化、情感内涵、价值象征,一定程度上代表着潮流时尚、身份地位,品牌给产品增加了附加值,企业可以为品牌制定相对较高的价格,获得较高的利润。品牌设计与包装的要点当今世界已然进入到品牌竞争的时代,而品牌设计也成为人们常挂在嘴边的时髦词汇。有人统计说企业每投在品牌形象设计上1美元,所获得的收益是227美元。如此诱人的投资回报率,无怪乎企业界对品牌设计趋之若鹜。那么,如何进行品牌设计才能获得好的效果呢?1、品牌故事与历史背景可以加深用户对品牌的认识和记忆,悠久的历史让品牌符号清晰。2、品牌VI视觉识别系统LOGO、内外包装等要区别于竞争对手,精致清晰、颜色风格统一、设计风格具有连贯性。3、企业荣誉企业所获荣誉、奖项等可以有效提升消费者对品牌的认可度。4、产品性能优越性把产品质量放在第一位,应突出技术、工艺的领先性等优势。5、易用性、人性化从企业网站设计到产品设计/操作应该简单易用、流程清晰、操作合理。6、销售队伍、营销网络、终端销售销售网点数量、线上线下销售、零售连锁巨头合作、入驻大型商场等都是品牌实力的证明。7、客服与售后服务完善的售前售后服务、保修服务,从小事做起,提升品牌形象。8、品牌宣传推广好的品牌应具有好的口碑、高的媒体曝光率/出现频率、健全的媒体宣传渠道。9、形象代言明星代言是让产品的终端受众广为知晓的一种营销工具,彰显品牌形象和影响力。10、品牌招商加盟、经销商与团队、人才队伍建设重视销售队伍建设、核心团队建设、优秀人才队伍建设是企业发展的基石。11、树立自己在行业中地位和影响力充分利用参与展会、重要行业活动提升自己在行业、专业人士、经销商中的地位和影响力;12、树立企业领导层声誉和威望领导层出名以后,方便到银行贷款,找投资,出席活动都会受尊重,办起事情来更加方便;13、不断提升品牌内涵和附加值思考品牌的内涵和附加值,加深人们对品牌的感情和钟情度,使之与某类人群身份地位、心理需求、价值象征等挂钩;14、信心和远景让对品牌接触的企业员工、经销商、应聘者、合作伙伴、客户、消费者对企业充满信心,对企业未来充满希望;15、危机处理与公关意识企业应有意识主动去放大品牌正面评价与报道。遇到质量问题、负面报道/评论、投诉要妥善尽快处理,要有危机处理与风险处理预案。品牌宣传亮点与提升要注意什么品牌作为企业与消费者之间沟通最有效的方式,良好的品牌宣传可以提高品牌商的知名度、培养品牌忠诚度,为促进企业的发展起到事半功倍的作用。但品牌宣传不是一蹴而就的事情,这是一个长期的过程。1、企业获得荣誉与认证中国驰名商标,中华老字号、最具竞争力品牌、中国十大品牌、出口免验产品、著名商标、世界500强、福布斯、绿色食品、省级名牌、非物质文化遗产等。2、制造技术工艺水平的专业性/领先性专利发明、技术优势、制造设备、制造工艺、原料来源、检验标准、质量安全、与行业产品的特别竞争力,应重点发掘宣传。3、企业背景、实力、规模、赢利能力企业背景、企业规模、经济实力、集团公司、上市企业、子公司数量(连锁店数量)、员工人数、财务状况、赢利能力可以是企业宣传的亮点。4、历史悠久与品牌故事、发展历程、发展速度悠久的品牌历史,吸引力的品牌故事、辉煌的创业发展史、企业的发展速度可以强化用户对企业品牌的信任。5、售后服务与服务网络、优质服务的能力800或400电话、24小时金牌服务、在线问答、节日问候短信、生日邮件、友好的促销广告可以拉进品牌与用户的距离。6、销售队伍、营销网络、终端销售注重营销网络、经销商建设、加盟店数量建设。注重挖掘和培养优秀的销售人员、经销商一代理商、专卖店一旗舰店。不断完善销售网络、实体店、网上销售渠道。积极与全国顶级卖场、零售连锁巨头合作,入驻大型商场、大型网上商城,线上线下两不误。7、品牌形象代言、品牌实力通过明星代言、权威媒体的宣传投放彰显企业实力。8、媒体报道、专业评测、排行、学术论文对大学、专家、权威人士、权威媒体的报道、广告宣传、评测,学术刊物发布的文章、宣传视频、截图,企业应该纳入档案,具有品牌包装和提升的价值。联合利华董事长MichaelPerry先生认为:品牌是消费者如何感受产品,它代表消费者在其生活中对产品与服务的感受而滋生的信任、相关性与意义的总和。由此可见,加强对品牌概念的理解,做好品牌的设计与宣传是非常重要的。
2023-08-25 15:08:181

品牌战略因素有哪些?

品牌的创立、管理、培育、运用、保护
2023-08-25 15:08:282

品牌策略主要有哪些类型

品牌策略是企业经营自身产品(含服务)之决策的重要组成部分,是指企业依据自身状况和市场情况,最合理、有效地运用品牌商标的策略。品牌策略通常有以下几种:1、统一品牌策略统一品牌策略是指企业将经营的所有系列产品使用同一品牌的策略。使用同一策略,有利于建立“企业识别系统”。这种策略可以使推广新产品的成本降低,节省大量广告费用。如果企业声誉甚佳,新产品销售必将强劲,利用统一品牌是推出新产品最简便的方法。采用这种策略的企业必须对所有产品的质量严格控制,以维护品牌声誉。2、个别品牌策略个别品牌策略是指企业对各种不同产品,分别采用不同的品牌。这种策略的优点是,可以把个别产品的成败同企业的声誉分开,不至于因个别产品信誉不佳而影响其他产品,不会对企业整体形象造成不良后果。但实行这种策略,企业的广告费用开支很大。最好先做响企业品牌,以企业品牌带动个别品牌。3、扩展品牌策略扩展品牌策略是指企业利用市场上已有一定声誉的品牌,推出改进型产品或新产品。采用这种策略,既能节省推广费用,又能迅速打开产品销路。这种策略的实施有一个前提,即扩展的品牌在市场上已有较高的声誉,扩展的产品也必须是与之相适应的优良产品。否则,会影响产品的销售或降低已有品牌的声誉。4、品牌创新策略品牌创新策略是指企业改进或合并原有品牌,设立新品牌的策略。品牌创新有两种方式:一是渐变,使新品牌与旧品牌造型接近,随着市场的发展而逐步改变品牌,以适应消费者的心理变化。这种方式花费很少,又可保持原有商誉。二是突变,舍弃原有品牌,采用最新设计的全新品牌。这种方式能引起消费者的兴趣,但需要大量广告费用支持新品牌的宣传。
2023-08-25 15:08:381

什么是多元化品牌策略????

市场营销没学过嘛?书上有的...
2023-08-25 15:08:553

新产品上市时采取何种品牌战略,主要取决于什么

目标市场和竞争环境等。1、目标市场:不同的目标市场需要不同的品牌战略,如果新产品定位在高端消费者市场,品牌战略可能会偏向奢华、高端;如果定位在大众市场,则品牌战略可能会更加注重实用性和价格竞争力。2、竞争环境:新产品上市前需要对竞争环境进行分析,并制定相应的品牌策略,如果市场上已经有类似的产品,需要考虑如何突出差异化,增加品牌价值;如果市场上没有类似的产品,则可以通过创新、特色等方式来吸引目标消费者。3、品牌声誉:品牌的声誉和信誉是品牌战略的重要考量因素之一。如果品牌声誉较好,可以采用品牌延伸或拓展等方式扩大品牌影响力;如果品牌声誉差或新产品与原有品牌形象差距较大,需要重新构建品牌形象和品牌定位。4、资源状况:品牌战略还需考虑企业自身的资源状况,包括生产能力、销售渠道、营销预算等,如果公司资金充足、渠道广泛,则可以采用多渠道宣传和促销活动来推广新品;如果公司实力较弱,则需要寻求合作伙伴、选择专注于某一渠道的推广模式等。
2023-08-25 15:09:031

如何制定品牌战略

随着网络行业的兴起,产业信息日新月异。只有及时更改企业品牌战略、优化品牌战略,才能在竞争下取得一席之地。品牌战略是公司将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略。众所周知,品牌是目标消费对象心中的一杆尺,品牌效于我们的生活中无处不在。那么企业如何才能做好品牌战略呢?首先,想要做好品牌战略,就必须深刻了解品牌战略的内容。品牌战略包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。品牌化决策确定品牌的属性,如经销商品牌、制造商品牌或者加盟品牌等,这关系到品牌战略的走向。品牌模式化选择通俗来讲,指的是单一品牌销售或者多元品牌销售的选择。单一品牌模式是为了用优秀品牌带动消费者,增加购买率。多元品牌模式是为了让不同的产品区分开来,一般是因为针对的消费对象不同,如高端品牌产品采用不同品牌可以避免消费者联想到平价产品。品牌识别鉴定是品牌战略的重点内容,用以确立品牌在消费者心中的形象。而品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景则是针对企业未来发展的一系列规划要求。其次,想要做好品牌战略,就必须换位思考,深入了解消费者的内心需求,这是品牌战略的关键。事实证明,制定一项好的品牌战略,与消费者的认同密不可分,只有获得了消费者的认同,才能驱动消费者购买此类产品,增加企业的竞争力。消费者作为产品的购买对象,相关心理分析在品牌战略中占据着很重要的地位。最后,想要做好品牌战略,必须具有创新性和前瞻性。品牌战略一经确定是很难更改的,也是轻易不会被模仿的。企业如果做出了创新且富有超前意识的品牌战略,那么该品牌战略树立后将是极具有价值的,这就能够使企业在行业中取得良好的竞争优势。当然,好的品牌战略同样需要时刻关注自身的品质、形象,从而思考是否需要创新。而品牌战略在创新时必须突出产品的特点、优点,不能主次颠倒。总而言之,企业要想做好品牌战略,可以从战略内容、消费对象和战略创新三个方面考虑,同时也应该把握产品本身的特色,以避免喧宾夺主。
2023-08-25 15:09:223

品牌策略的分类

品牌名称决策是指企业决定所有的产品使用一个或几个品牌,还是不同产品分别使用不同的品牌。 在这个问题上,可以大致有以下四种决策模式: 个别品牌名称与企业名称并用。 即企业决定其不同类别的产品分别采取不同的品牌名称,且在品牌名称之前都加上企业的名称。 企业多把此种策略用于新产品的开发。 在新产品的品牌名称上加上企业名称,可以使新产品享受企业的声誉,而采用不同的品牌名称,又可使各种新产品显示出不同的特色。 例如海尔集团就推出了“探路者”彩电、“大力神”冷柜、“大王子”、“小王子”和“小小神童”洗衣机。 品牌化决策是指企业决定是否给产品起名字、设计标志的活动。 历史上,许多产品不用品牌。 生产者和中间商把产品直接从桶、箱子和容器内取出来销售,无需供应商的任何辨认凭证。 中世纪的行会经过努力,要求手工业者把商标标在他们的产品上,以保护他们自己并使消费者不受劣质产品的损害。 在美术领域内,艺术家在他们的作品上附上了标记,这就是最早的品牌标记的诞生。 今天,品牌的商业作用为企业特别看重,品牌化迅猛发展,已经很少有产品不使用品牌了。 像大豆、水果、蔬菜、大米和肉制品等过去从不使用品牌的商品,也被放在有特色的包装袋内,冠以品牌出售,这样做的目的自然是获得品牌化的好处。 使用品牌对企业有如下好处:有利于订单处理和对产品的跟踪;保护产品的某些独特特征被竞争者模仿;为吸引忠诚顾客提供了机会;有助于市场细分;有助于树立产品和企业形象。 尽管品牌化是商品市场发展的大趋向,但对于单个企业而言,是否要使用品牌还必须考虑产品的实际情况,因为在获得品牌带来的上述好处的同时,建立、维持、保护品牌也要付出巨大成本,如包装费、广告费、标签费和法律保护费等。 所以在欧美的一些超市中又出现了一种无品牌化的现象,如细条面、卫生纸等一些包装简单、价格低廉的基本生活用品,这使得企业可以降低在包装和广告上的开支,以取得价格优势。 一般来说,对于那些在加工过程中无法形成一定特色的产品,由于产品同质性很高,消费者在购买时不会过多地注意品牌。 此外,品牌与产品的包装、产地、价格和生产厂家等一样,都是消费者选择和评价商品的一种外在线索,对于那些消费者只看重产品的式样和价格而忽视品牌的产品,品牌化的意义也就很小。 如果企业一旦决定建立新的品牌,那不仅仅只是为产品设计一个图案或取一个名称,而必须通过各种手段来使消费者达到品牌识别的层次,否则这个品牌的存在也是没有意义的。 未加工的原料产品以及那些不会因生产商不同而形成不同特色的商品仍然可以使用无品牌策略,这样可以节省费用,降低价格,扩大销售。
2023-08-25 15:09:301

品牌策略是

品牌策略是企业经营自身产品(含服务)之决策的重要组成部分,是指企业依据自身状况和市场情况,最合理、有效地运用品牌商标的策略品牌策略通常有以下几种:1、统一品牌策略统一品牌策略是指企业将经营的所有系列产品使用同一品牌的策略使用同一策略,有利于建立“企业识别系统”这种策略可以使推广新产品的成本降低,节省大量广告费用如果企业声誉甚佳,新产品销售必将强劲,利用统一品牌是推出新产品最简便的方法采用这种策略的企业必须对所有产品的什么质量严格控制,以维护品牌声誉2、个别品牌策略个别品牌策略是指企业对各种不同产品,分别采用不同的品牌这种策略的优点是,可以把个别产品的成败同企业的声誉分开,不至于因个别产品信誉不佳而影响其他产品,不会对企业整体形象造成不良后果但实行这种策略,企业的广告费用开支很大最好先做响企业品牌,以企业品牌带动个别品牌3、扩展品牌策略扩展品牌策略是指企业利用市场上已有一定声誉的品牌,推出改进型产品或新产品采用这种策略,既能节省推广费用,又能迅速打开产品销路这种策略的实施有一个前提,即扩展的品牌在市场上已有较高的声誉,扩展的产品也必须是与之相适应的优良产品否则,会影响产品的销售或降低已有品牌的声誉4、品牌创新策略品牌创新策略是指企业改进或合并原有品牌,设立新品牌的策略品牌创新有两种方式:一是渐变,使新品牌与旧品牌造型接近,随着市场的发展而逐步改变品牌,以适应消费者的心理变化这种方式花费很少,又可保持原有商誉二是突变,舍弃原有品牌,采用最新设计的全新品牌这种方式能引起消费者的兴趣,但需要大量广告费用支持新品牌的宣传
2023-08-25 15:09:561

如何进行公司品牌战略规划?

首次是自己要弄清楚到底要干什么,战略制定与执行的成败取决于公司高层的推动。
2023-08-25 15:10:133

品牌战略会给企业带来哪些优势

品牌的企业发展的核心,而品牌营销策划是为企业的品牌发展营销提供一个科学的指导方案,这样以便成功的树立和传播提高品牌形象,进而带来品牌的价值观。优势一:有助于企业迅速占领市场。随着经济高速发展,人们的生活水平提高,消费者对品牌的意识越来越重视,企业对这一块的发展也越来越看重,只有品牌战略才能够迅速的占领市场。优势二:有助于提高企业的整体素质。产品品牌是企业的发展研发生产,以及企业的发展等综合的体现。品牌的塑造有助于提高品牌的整体水平以及企业的发展战略,以及品牌形象的提升等,加快品牌结构的合理化等。优势三:有助于企业在市场竞争中占据优势。企业的发展伴随着很多的竞争对手,企业需要积极的规划发展实施品牌战略,在消费者的心理留下品牌的形象,让品牌和消费者之间产生粘性,这样在市场竞争中占据优势。优势四:有助于提高企业的效率。品牌的营销是为了把被动营销转化为主动营销,企业进行调研分析营销推广,提高企业的效率,尽可能的减少成本,让企业得到更多的利润。
2023-08-25 15:10:542

品牌策略主要有哪些类型

品牌策略是企业经营自身产品(含服务)之决策的重要组成部分,是指企业依据自身状况和市场情况,最合理、有效地运用品牌商标的策略。品牌策略通常有以下几种:1、统一品牌策略统一品牌策略是指企业将经营的所有系列产品使用同一品牌的策略。使用同一策略,有利于建立“企业识别系统”。这种策略可以使推广新产品的成本降低,节省大量广告费用。如果企业声誉甚佳,新产品销售必将强劲,利用统一品牌是推出新产品最简便的方法。采用这种策略的企业必须对所有产品的质量严格控制,以维护品牌声誉。2、个别品牌策略个别品牌策略是指企业对各种不同产品,分别采用不同的品牌。这种策略的优点是,可以把个别产品的成败同企业的声誉分开,不至于因个别产品信誉不佳而影响其他产品,不会对企业整体形象造成不良后果。但实行这种策略,企业的广告费用开支很大。最好先做响企业品牌,以企业品牌带动个别品牌。3、扩展品牌策略扩展品牌策略是指企业利用市场上已有一定声誉的品牌,推出改进型产品或新产品。采用这种策略,既能节省推广费用,又能迅速打开产品销路。这种策略的实施有一个前提,即扩展的品牌在市场上已有较高的声誉,扩展的产品也必须是与之相适应的优良产品。否则,会影响产品的销售或降低已有品牌的声誉。4、品牌创新策略品牌创新策略是指企业改进或合并原有品牌,设立新品牌的策略。品牌创新有两种方式:一是渐变,使新品牌与旧品牌造型接近,随着市场的发展而逐步改变品牌,以适应消费者的心理变化。这种方式花费很少,又可保持原有商誉。二是突变,舍弃原有品牌,采用最新设计的全新品牌。这种方式能引起消费者的兴趣,但需要大量广告费用支持新品牌的宣传。
2023-08-25 15:11:041

简述品牌战略决策的主要类型。

简述品牌战略决策的主要类型。 正确答案:品牌战略决策有5种。即:产品线扩展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。(1)产品线扩展策略产品线扩展指企业现有的产品线使用同一品牌,当增加该产品线的产品时,仍沿用原有的品牌。(2)品牌延伸策略品牌延伸,是指一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。即品牌延伸策略是将现有成功的品牌,用于新产品或修正过的产品上的一种策略。(3)多品牌策略在相同产品类别中引进多个品牌的策略称为多品牌策略。(4)新品牌策略为新产品设计新品牌的策略称为新品牌策略。(5)合作品牌策略合作品牌(也称为双重品牌)是两个或更多的品牌在一个产品上联合起来。每个品牌持有人都期望另一个品牌能强化整体的形象或购买意愿。
2023-08-25 15:11:151

品牌战略的执行有哪些措施

品牌战略是指企业通过创立市场良好品牌形象,提升产品知名度,并利用知名度来打开甚至拓展市场,吸引消费者,扩大市场占有率,从而取得丰厚的利润回报,并培养消费者的品牌忠诚度。但是,品牌战略虽然在规划制定过程中对当时的市场做了深度的调研分析,随着市场环境的改变,品牌战略在实施过程中仍然有不少需要注意到的要求,以确保战略的实施效果。本文的内容主要就是为了分析品牌战略的实施要求有哪些。首先,梅高认为,实施品牌战略的首要前提是检测品牌生态体系,包括宏观生态、竞争生态、消费者生态、政策生态和供应链生态等。品牌战略制定时的调研分析是不可缺少的,在实施过程中同样也是不可避免的。实施品牌战略之前,必须要保证品牌战略符合当下的政策要求、在当下的竞争过程中具有相对应的优势,能够吸引到消费者,从而提升销售量。否则,一旦品牌战略不符合此时的要求,很容易会造成难以估计的损失。其次,根据品牌战略实施条件对企业的经营状况、竞争趋势和品牌现状进行调查,然后依据这一调查结果分析及时对品牌战略做出改善或优化,确保品牌战略实施能够尽可能达到预想的效果,得到尽可能多的收益。准确来说,企业的经营状况反映了企业所能提供的四类资源——技术、渠道、资金和文化,这四类资源中必然需要一到两项的优秀地位,否则在实施品牌战略时很容易出现后继无力的现象,从而导致工作的前功尽弃。当然,品牌战略的有效实施还需要企业高层的强力支持和参与,这样才能成功调动整个企业的资源来配合;品牌战略的有效实施还需要全体人员的高度认可和积极配合,这样才能确保品牌核心价值贯穿整个产品和服务,确保企业价值链的形成;品牌战略的有效实施还需要更为重要的专业系统的服务团队的配合,只有服务团队实力过硬,才能更好地完成品牌战略的实施,以避免对企业形成极大的隐患和短视效应。总而言之,品牌战略的正确规划重要,实施也很重要。只有做好了万无一失的准备,确认了实施品牌战略的各项条件及要求,才能更好地实施品牌战略,从而为企业的发展打下夯实的基础。
2023-08-25 15:11:251

从“品牌战略”谈谈如何建立品牌管理体系

本期导读:迈迪二十年来就研究一件事“品牌战略咨询”,我们把品牌战略咨询的方法论包括最终的终点界定为业务导向。品牌的工作可以从很多角度入手,包括视觉创意、传播推广、营销支持、组织文化等,但迈迪的理念是要从业务入手,它应该来自于业务的输入,来自于业务的长大和变化,最终的品牌工作能够为业务提供助力,这就是我们认为的业务导向的品牌战略。品牌战略的落地需要品牌管理体系的保驾护航。业务发展阶段的不同,品牌战略的侧重点不同,迈迪根据企业发展的三个阶段面临的重要拐点时刻,总结出三大对应的品牌战略及匹配战略落地的品牌管理体系,帮助企业突破各个阶段所特有的业务困境。发展期品牌定位战略与客户导向的品牌管理体系突破业务困境1品牌定位战略当企业做了许多努力之后,依旧找不到新突破、新增长办法,发现整个业务的发展依旧陷入一种增长的乏力状态。最终反应在业务上有三个特别显著的特点,销量上不去、价格上不去、利润上不去。如果在整个业务中出现了一些典型的类似问题,需要考虑用品牌定位战略,来构建一个“消费者/客户驱动的”增长体系。很多企业也意识到通过制定品牌定位战略,寻找独特的发展,但当真正着手落实的时候,往往会面临同质化市场寻找差异难,竞争对手强建立门槛难的问题。任何一个定位的工作,其实他不是从定位开始的,他是从业务的战略机会开始的。品牌在市场中到底有什么战略机会,能够让我们实现30%、40%、50%...的增长,能够留住老用户吸引新用户,最终依靠的那个机会到底是什么?在战略机会清楚的情况之下,再寻找机会背后的用户是谁?用户和品牌的诉求之间能够拉动购买的定位到底是什么?最后从产品上、渠道上、终端上、广告上,怎么去落地,我们说这一套体系叫做品牌定位战略。品牌定位战略是企业实现战略增长,建立竞争防火墙的根本保障。2客户导向的品牌管理体系建立客户导向的品牌管理体系要根据业务需求、组织能力等条件的成熟程度按步骤进行,多数情况下不建议一步到位,这里尤其要考虑到企业的品牌管理团队的准备程度。不管是采用哪一种方式建立客户导向的品牌管理体系,都有一个适应业务、培养团队的周期,对品牌管理职能的建立要顺应这个周期循序渐进地进行——根据能力逐步匹配更多职能。从操作的可行性出发,可以遵循“先易后难,先执行后战略”的原则。第一阶段可以建立以营销支持为主体的品牌部,辅以一定的传播推广职能。这个阶段的品牌部以支持销售部的工作为主体,在业务运营中充分积累市场操作经验,密集接触市场与消费者。这个阶段的品牌部属于最初级阶段,可以称之为“小品牌部”。第二阶段可以建立以产品管理为主体的品牌部,并增强品牌传播与推广的职能。这个阶段的品牌部应该在成熟的执行能力基础上,叠加策略管理的能力,尤其是产品策略和品牌传播策略,要形成“消费者导向”的策略提炼与落地能力。这个阶段属于中级阶段,可以称之为“中品牌部”。第三阶段可以建立以品牌战略为主体的品牌部,从而覆盖品牌管理的全部职能。这个阶段的品牌部应该具备完整的战略规划、策略能力和执行能力,要形成“消费者导向、生意导向和数据导向”的一体化能力。这个阶段属于高级阶段,可以称之为“大品牌部”。在三个阶段中,都需要市场研究的输入。至少要在第二阶段要建立完整的市场研究职能,而在第三阶段,市场研究将成为关键的战略输入能力。这三个阶段的发展节奏适合大多数长大性企业(包括初创企业),每个阶段的周期长短取决于企业业务和团队的长大速度。但对于一些战略导向型的企业(进入新的市场或者新的行业),可能会从战略规划入手,这时最先建立的品牌管理职能可能是市场研究。平台期品牌布局战略与战略导向的管理体系突破业务边界1品牌布局战略当企业业务走到了延伸阶段,老业务遇到天花板,新业务始终做不大,整个业务处于一种停滞的状态。归根结底就是在业务的延展上,品牌没有承担它应有的作用,没解决好品牌和业务的关系,导致某一些品牌要么没有资源的倾斜,要么没定位要么没发展。这时,单一业务已经无法满足发展的需要,但企业未来的蓝图却不是很清晰,我们需要通过品牌的布局来改变业务的发展,突破品牌边界、再造品牌形象。不少企业在延伸发展的时刻,都会制定业务、品牌的发展规划。但往往因为业务此消彼长、新业务不断萌生等原因,规划调整得非常频繁。企业在布局期举棋不定,往往面临延伸选择多,做多少业务?市场不一样,建几个品牌的问题?品牌布局难,在于“企业往哪里去”的共识,企业发展的方向虽然没有对错之分,但却是举重若轻的选择和取舍。包括企业发展的中长期的目标规划,增长来自于哪些市场哪些领域?企业凭什么能持续发展?核心竞争力是什么?中长期发展目标的初步共识的达成是业务和品牌布局能被规划、共识的前提。企业发展目标共识之后,需要明确在哪些市场通哪些品类实现业务的增长,到底需要多少品牌每个品牌的作用是什么。总而言之,这些品类品牌的组合要能够实现业务的良性发展。一个好的品牌布局战略,能帮助企业顺利度过扩张平台期,打破老业务的瓶颈,突破百亿、两百亿甚至五百亿规模,走上一个新的台阶。2战略导向的品牌管理体系企业处于延伸阶段品牌管理职能可分为战略、计划、服务和监控四大类,这些职能围绕着生意与品牌的建设展开。战略职能根据企业总体战略的要求,对其所有品牌发展进行战略层面的规划。提出品牌发展愿景、品牌使命,以及各阶段的发展目标,比如品牌架构的定制和调整,品牌与各业务的品牌定位,品牌的中远期发展规划等;计划职能为企业内部相关的品牌管理部门提供服务,方便其开展品牌管理工作,比如新产品上市营销计划、全国性主题活动策划、危机公关的组织和控制、年度、季度、月度的广告、媒体、公关计划等;服务职能根据品牌战略规划与具体营销计划的要求,进行操作层面的工作。比如促销计划的落地实施、导购员的点对点管理、市场与竞争信息的搜集、CI/VI系统在企业内外部的实际运用等;监控职能通过建立各种指标体系以及评估模型,对已经完成或正在实施的各种品牌管理执行职能进行考量和监控,比如广告传媒效果评估,品牌市场表现,包括认知度、忠诚度、集团品牌资产的使用情况等;根据各业务发展的实际情况,战略业务用战略品牌,用战略职能的品牌组织,战术业务用支持性品牌组织。集团转型期集团品牌战略与管控导向的品牌管理体系助力集团转型1集团品牌战略当企业发展到了集团阶段,最后会成为由多个相关、不相关业务构成的集团企业。大部分集团都是多品牌多业务组合发展的模式,主要面临的问题层级乱、关系乱、集团形象弱声望不强。引用很多企业老板的原话就是:“我们企业规模已经行业前几了,为什么品牌影响力还这么弱呢?品牌的发展就是跟不上业务的发展。”尤其当集团企业提出新的战略目标、明确新的业务领域或是调整业务结构之际,往往需要集团品牌战略引领发展道路。集团企业在面临转型时,都会制定业务、品牌发展规划。企业在战略转型期往往受困于多元业务结构难调整,多元业务方向难一致,多元业务集中管理难的三大难题。首先需要锁定转型的方向,锁定方向后需要明确用多少个品牌对业务进行支撑?不同业务的驱动力是什么,这些驱动力是相同的还是彼此独立的,应当用怎样的品牌层级进行承接?品牌之间的关系又是怎样的?最后明确相应的集团客户定位、业务定位、价值定位。集团品牌战略通过架构、定位,勾勒发展方向,形成集团合力,促成企业顺利实施转型。2管控导向的品牌管理体系管控导向的品牌管理体系中集团总部和业务市场部的职能分工主要包括四种形式,集权型、分权型、放权型和无权型,主要依据品牌架构来决定集团与业务品牌部门的权限与边界。集权型比较适合整个企业只有一个品牌,品牌架构为一牌一品或一牌多品模式,需要集中资源打造强势集团品牌。组织架构采用集中型品牌部模式,集团下面设置品牌部,业务口下面没有品牌部,由集团品牌设置品牌发展目标、制定战略、做出决策对品牌进行统一管理。分权型一般是一牌多品或多牌多品模式。组织架构采用强协同品牌部+市场部模式,市场部主要负责业务品牌建设和维护,集团品牌部管品牌架构、集团品牌建设以及业务品牌战略。尤其当用到主副品牌、背书品牌架构模式的时候,因为涉及集团品牌,所以集团品牌部必须要把和集团品牌联合的战略抓到自己手中。放权型一般采用一牌多品或多牌多品模式,组织架构采用弱协同品牌部+市场部模式,市场部发展自己的业务品牌,业务品牌的维护和建设主要由各业务自行负责。业务口权利相对较大,不仅负责业务品牌的建设与维护外,还负责业务品牌战略规划。无权型往往是独立多品牌模式,这种情况适用于消费品,工业品比较少。组织架构采用独立型市场部,消费品很多时候不打造集团品牌,就靠产品和业务品牌占领市场。业务做好自己的品牌即可,集团不做品牌建设。集团转型期,品牌组织亦需要优化升级,以保障与维护品牌架构,发展集团品牌,指导与发展业务品牌,步入目标化管控轨道。品牌组织是品牌部能力提升的实施平台,也是具体实施品牌战略的基础。品牌做的好不好,表面上是业务的的问题,而归根结底是品牌组织的问题。对于集团企业,品牌组织更要与时俱进,更好地对品牌团队进行招、管、培,助力集团转型。品牌战略是品牌组织工作的指引,也是品牌从业人员工作业绩的评估指引。品牌战略如果不能解决诸如集团形象弱,层级治理难,兼并重组乱等问题,不能助力集团业务乃至产品发展,品牌部门,品牌人员又如何能发展的好,提升的好呢?综上所述,企业处在不同的发展阶段,面临的发展课题各不相同,应根据企业的业务困境及战略目标,选择相应的品牌战略与品牌管理体系,打造强势品牌及品牌组织,助力业务目标的达成,企业愿景及使命的实现。如果您有其它疑问,欢迎留言~
2023-08-25 15:11:331

什么是品牌战略

品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略是市场经济中竞争的产物。战略的本质是塑造出企业的核心专长。因为内容太多,不方便给你全面写出来,推荐你到中国大联盟网读书杂谈里看一下,有一篇有关品牌战略的详细说明:
2023-08-25 15:11:431

如何做品牌战略规划

品牌的全案服务需要解决的问题:帮助企业规划未来的发展方向,为企业制定良好的实施战略。下面就来介绍品牌全案服务的三板斧,来帮助企业更好的找准切入点。一板斧:大量的市场调研工作在为企业制定品牌的全案策划之前,策划公司需要做大量的市场调查工作,需要对品牌所处的行业现状做一些分析:政策环境,经济环境,社会环境(人口,自然,技术)。除此之外,品牌在所处行业的产品的行业水准,产品品质,行业所面临的问题等都需要有进行详细的调研,对行业有所了解之后,才能在此基础上为品牌创造符合自身发展的、结合自身资源禀赋的突破策略。二板斧:锁定目标消费者,创造超级用户什么是超级客户呢?是愿意为你的产品和服务付费的用户,也被称为精准流量。对于企业来讲,它相当于一个持续的现金流。那么如何创造超级用户呢?第一步:从原有的行为数据中筛选出客户池,找到交易频次高的一些客户。同时,找到现有的这种交易频次高的客户中存在的痛点。第二步:开始设计对于超级用户的整体性的增值包。第三步:把客户数据变成一种资产,去跟其他公司进行联合。超级用户在品牌上储存了太多精准信息,通过这些精准的流量,品牌可以引入其他的厂商来进行合作,来对超级用员提供更多的增值服务。这是对客户资产的一个利用。把这个资源形成一种权益,跟其他的公司来进行绑定,成为一种权益乘法。三板斧:挖掘企业资源优势,创造竞争壁垒1. 创造一定的先发优势。不管哪行哪业,先发夺人都是最有效的手段,特别是对某些有网红效应的创业公司来讲特别重要。先投入的公司可能会获得非常大的先发优势,第一名往往是第二名价值的10倍以上。2.为产品创造需求优势,做更加符合消费者需求的产品。3.技术优势。挖掘出新的行业方向是很艰难的,特别是想要打败那些行业巨头,也是不可能的事。但是要是有了技术上的支持,便可以升级维度,开创品牌的一个新高度。品牌的全案服务,需要从多个维度进行行业分析,再进行一系列详细的市场调研后,对品牌进行战略上的规划,并制定出一系列的营销活动落地执行。战略先行,战术跟进,一个成功的品牌需要打有准备之仗。
2023-08-25 15:12:062

“霸王别姬”是什么故事?

霸王别姬指西楚霸王项羽战败后与其宠妃虞姬诀别的历史故事。  《史记·项羽本纪》记载:霸王项羽在和汉高祖夺封建统治权的战争中,最后兵败,自知大势已去,在突围前夕,不得不和虞姬决别。 霸王别姬的故事楚汉相争,诸侯多叛楚归汉。 汉王听从张良等人的计策,与诸侯会合击楚。 当时楚王屯兵垓下,兵少食尽,被汉王军队重重包围。 霸王项羽夜不能寐,忽听四面楚歌同时响起,原来此为张良的计谋。 他知道项羽军士都是楚地人,于是便命汉军高唱楚歌,以动摇楚军军心。 项羽听后大惊,叹道:“难道汉王已经得到楚地? 怎么他军中楚人这么多? ”于是起床,在帐中饮酒。 霸王有宠姬虞姬和乌雅骏马,乃慷慨悲歌,他唱道:“力拔山兮气盖世,时不利兮雅不逝,雅不逝兮可奈何,虞兮虞兮奈若何。 ”一、注释:姬:指西楚霸王项羽的宠妾虞姬。霸王别姬:成为一个成语,用来形容英雄末路的悲壮情景。现多比喻独断专行,脱离群众,最终垮台。二、出处《史记·项羽本纪》记载:霸王项羽在和刘邦夺封建统治权的战争中,最后兵败,自知大势已去,在突围前夕,不得不和虞姬决别。三、历史典故有美人名虞,常幸从;骏马名骓,常骑之。于是项王乃悲歌慷慨,自为诗曰:“力拔山兮气盖世,时不利兮骓不逝。骓不逝兮可奈何,虞兮虞兮奈若何!”歌数阕,美人和之。项王泣数行下,左右皆泣,莫能仰视。“有美人名虞”,但是并没有以后世流传的“虞姬”其名称呼;直到唐《括地志》等书才出现“虞姬”其名。当然,“姬”只是代称,并非虞姬的本名。五代时期的词牌名则干脆以“虞美人”呼之。班固在《汉书·司马迁传》中说:“司马迁据《左氏》、《国语》,采《世本》、《战国策》,述《楚汉春秋》,接其后事,讫于天汉。”其中《楚汉春秋》一书乃汉初陆贾所著,至南宋时亡佚。毫无疑问,司马迁著《史记》时参考过《楚汉春秋》一书:“盖司马迁撰《史记》据《楚汉春秋》,故其言秦、汉事尤详。”(王利器)可是,《楚汉春秋》中记载的“美人和之”的和歌,注重细节兼好奇的司马迁却没有录入《史记》。唐张守节《史记正义》从《楚汉春秋》中引录了这首和歌:歌曰:汉兵已略地,四方楚歌声,大王意气尽,贱妾何聊生。一直以来,就有人怀疑这首和歌是后世的伪作,理由是秦汉没有如此成熟的五言诗。但是,《汉书·外戚传》记录的戚夫人哀歌却已是相当成熟的五言诗:“子为王,母为虏,终日舂薄幕,常与死为伍!相离三千里,当谁使告汝?”郦道元《水经注·河水》记录的秦时民谣也已是相当成熟的五言诗:“生男慎勿举,生女哺用脯。不见长城下,尸骸相支柱。”因此,《楚汉春秋》所录的这首和歌并非伪作,应无问题。《楚汉春秋》和《史记·项羽本纪》是“霸王别姬”故事的最早记载,二书都没有涉及虞姬的结局。以常情度之,虞姬不可能活下来,否则就不会有民间口耳相传的虞姬自刎情事,就不会至唐时尚有“项羽美人冢”的地望方位。垓下一战,四面楚歌声中,饮剑楚帐只能是虞姬唯一的结局。四、相关人物1、项羽(前232年--前202年),秦末著名军事家、“勇战派”代表人物,是力能扛鼎、气压万夫的一代英雄豪杰。大泽乡起义不久,项羽同叔父项梁在会稽郡斩杀郡守后崛起,举兵反秦。巨鹿之战后,率军入关中,以五诸侯灭暴秦,威震海内。秦亡,仗势分天下,册封十八路诸侯。项羽不仅武勇出众、气魄盖世,还留下了千古名作《垓下歌》。司马迁评价道:“大政皆由羽出,号称西楚霸王,权同皇帝。位虽不终,近古以来未尝有也。”他的出现,为中国的历史掀起了一场惊天动地的风云,写下了一段永世不朽的神话。公元前202年项羽在垓下被刘邦和各路诸侯的联军打败,在乌江边自刎,年仅31岁。2、虞姬,秦朝末年的著名女性人物之一,人称“虞美人”。今沭阳县(沭阳,隶属江苏省宿迁市,因位于沭河之阳而得名)颜集乡人,一说绍兴县漓渚镇塔石村人。据《江西吉安庐陵项氏家谱》记载:虞后生时五凤鸣于宅,异香闻于庭,生于丁丑(公元前224年)卒己亥(公元前202年),葬彭城。虞姬是西楚霸王项羽的爱姬,相传容颜倾城,才艺并重,舞姿美艳。曾在四面楚歌的困境下一直陪伴在项羽身边,史书中虽然没有介绍虞姬的结局,但后人根据项羽所作的《垓下歌》推断出她在楚营内自刎。由此上演了一场“霸王别姬”的美丽神话。她的故事,在历史的长河上留下了不可磨灭的烙印,感动了一代又一代人。虞姬,这个美丽的名字,将是我们心目中不朽的传奇。故事:楚汉相争时,西楚霸王项羽在和刘邦为了争夺帝位,进行长达十几年的战争。最后项羽在乌江兵败,自知大势已去,在突围前夕,不得不和虞姬决别,最后自刎身亡。五、历史故事秦末农民起义军中的一支主力项羽军在巨鹿一战中,摧毁秦军三十多万,导致秦王朝的最终灭亡。项羽年轻威武,力大无穷,武艺出众,手持丈八枪,座下乌骓马,出生入死,所向披靡。灭秦后,他仗持自己功高位尊,实力最强,自立为西楚霸王。他把秦统一了的中国又重新分封了十八路诸侯,他没有按战功大小、军事实力分封,而是按自己的意愿好恶而封,引起各路诸侯的不满。其中最具实力的是刘邦,被封为汉王,统管巴、蜀、汉中一带。这是秦王朝放逐囚犯的地方,汉军将士多是山东人,谁也不愿远离家乡到此边远的贫瘠荒蛮之地,兵将常有逃跑。刘邦十分恼恨项羽,但他是个极有心术的人,听从谋士计策,养精蓄锐,乘霸王发兵攻打齐国的机会,出兵攻占关中,夺子霸王的土地,乘胜大举东进。楚霸王大怒不已,凭着骁勇善战的军事优势,回兵大败刘邦,他们之间的战争打了整整五年。连续征战,士兵们疲劳厌斗,粮草不济,老百姓也无心耕耘,难过日子。项、刘二人终于被迫休战讲和,双方划定以咸阳的鸿沟为界限,东属楚地,西属汉地,各守疆界,彼此不再侵犯。项羽刘邦交换了文书,刘又要求项羽放回在战争中被楚军俘虏的父亲和妻子吕氏。项羽为人慷慨,立即放了这两个重要的人质,刘邦感激不尽。第二年,刘邦突然背信弃义,利用项羽撤兵的机会,全力追击歼灭楚军。楚霸王勃然大怒,痛骂刘邦这个背信弃义的小人,迅速集结三十万人马,回击刘邦的汉军。他凭着手中一支丈八长枪和无比的勇猛,所向无敌,直杀得汉军汉将抱头鼠窜,迅速败退领地成皋,关上城门,叫战不出。刘邦是个善于用智谋的人,手下又有一批足智多谋的军师和将军,他们决心联合齐王韩信、魏相国彭越等各路实力强大的诸侯一起合围项羽。刘邦还许下诺言:只要打败项羽,他将把临淄和大梁的土地划归韩信和彭越。各路诸侯得到许诺,更加拥戴刘邦,几支人马汇合一处,兵多粮足,声势浩大,一场围剿西楚霸王的战争就要开始。刘邦首先拜帅的是足智多谋、能征惯战的韩信。他们第一个军事行动,就是用谋士张良的计策,乘楚军围攻固陵之时,悄悄派出五千精兵绕到楚军屯粮草的营地,放火烧毁楚军的粮库,埋下霸王项羽日后作战没有粮草供应的祸根。项羽神勇无双,手下部将个个骁勇善战。如何设计将项羽调出自己的营帐阵地,误人一个有进无退的绝路,合围起来,全部歼灭呢?元帅韩信亲自带领谋士四处察看地形。终于选中在安徽九里山中,调兵遣将设下十面埋伏,同时又派出能言善辩的谋士李左车诈降,取得项羽的信任,引诱他进入十面埋伏的圈套。霸王项羽拥有几十万人马,但兵力远不能与合围的刘邦大军相比,他决心深沟高垒,守住城池,不与刘邦的庞大军队正面作战硬拼死杀。何况江东是项羽起兵的地方,人心归向霸王,只要耐心坚守阵地决不贸然出击,一两个月后,汉军粮草接济不上,必会不战自退。然而项羽最大的遗憾是身边没有聪明能干的谋土。这天,项羽的叔父项伯面带兴奋匆匆报告,说是汉军中有个投降的谋士李左车求见大王,愿为大王效力。项羽正愁没有人为自己出谋划策,从天而降一个李左车,真是惊喜交加。何况这个李左车的遭遇人所共知:他曾在赵王驾前辅佐国事,不得重用;他投奔韩信,韩信受封齐王后,骄傲自信,凡有策划皆由自己决断,对帐下谋臣言不听,计不从,逃离者十有八九,自然李左车也难逃这种境遇。项羽对李左车很是看重,立即派人将他引进帐中盘问、考察,李左车恭谦谨慎,一副十分真诚的模样:“大王,我一身无依,四海为家,愿投麾下,如能得到大王信任,就是叫我以命相抵,我也愿意。”项羽对他言谈举止十分满意,然而两军正在交战,诈降的奸细太多,不可不防啊!项伯一旁直言相探:“两国交兵,不得不防诈降之人。”“我不过是个谋士,又不能带兵上-阵作战,就是有什么计策,也只不过是说出来,由大家商议,听不听最后还在大王。至于您这边力量的虚实布置,韩信早有探报,根本不需要我冒杀头的危险诈降探听。大王倘若见疑,是臣两眼不明,误投其主,实为最大的愚蠢,莫若死在大王面前,以明心迹。”说罢,李左车便往身边柱上撞去,被众人救下。李左车是个学识渊博的智者,霸王又见他赤胆忠心,自然也是想从他嘴里探听刘邦大营的虚实,就把他留在身边任用。项羽大军坚守阵地,不予出击,整座大营静悄悄的,以逸待劳。这日探子忽然飞马来报,说韩信大军兵屯垓下,贴出榜文辱骂大王,细作抄来,献与大王细看。榜文写道,人心皆背楚,天意属炎刘,剑光生烈焰,要斩项王头。项羽生性刚烈暴躁,点火就着,岂能容忍别人恶意取笑?!马上就要点兵去捉拿韩信,周兰等众将拼命拦阻:“这是韩信的诱兵之计,不过是写了这么几句狗屁不通的诗文,煽动大王怒火,您万万不可轻举妄动。”项羽转身故意征求李左车意见。李左车道:“韩信本是自大狂妄之徒,故意口出狂言,根本吓不倒大王。不过,依我看,您要保存自己的实力,也不能老躲着不动,您想韩信他们岂能久等不战,就白让士兵和战马消耗粮草,他们见您久守不攻,必会转移力量去攻打您的领地彭城,如彭城失守,您可就无家可归了。您若主动领兵出战,打了胜仗,自然可破刘邦汉军;若不能胜,您还可以退归彭城,此乃进可以战,退可以守的万全之策。不过,我是初来之人,不敢多话。”李左车巧舌如簧,力排众议,左右逢源,处处有理,终于说服了刚愎自用的项羽主动出击,率领10万大军向垓下进发。项羽重臣虞子期是爱妃虞姬的哥哥,对项羽忠心不二,他察言观色,早巳看出李左车心术不正,但项羽很难听取别人的看法,他万般无奈,只有去找妹妹劝说项羽回心转意。虞姬跟随项羽征战多年,不但美貌聪明,因自幼读书习剑,很能理解丈夫的禀性,常为丈夫分忧解难,项羽也能听她劝解。今日听哥哥所谈李左车之事,忧虑万分,暗暗着急:霸王这种独断专行、拒纳忠言的狂傲性格,日久必败于刘邦之手。很晚,项羽才回到营帐安歇,虞姬见项羽面色阴沉,越发小心伺候,为他脱盔解甲,轻声细语问他为何气恼。项羽说:“刘邦这个忘恩负义的小人,会合各路诸侯与我讨战,还四散揭帖毁谤孤王。”虞姬乘机劝道:“用兵之道,在于知己知彼,若以一时气愤,草率出兵,恐怕刘邦汉兵势众,韩信用兵多诡诈,终非是大王之福啊!”“妃子之言,句句有理,孤若迟迟不敢出兵,岂不被天下诸侯取笑?”“大丈夫能屈能伸,何惧别人耻笑?再说李左车伶牙俐齿,底细并未摸清,需要多加小心为是。”项羽攻心已定,连虞姬的苦口婆心也觉得烦躁啰嗦:“孤从起事征战,从未打过败仗。孤此番出兵,若不灭汉誓不回程。妃子不必多言,明日发兵,妃子随孤同行!”虞姬怕惹恼项羽,不再多言,命人摆酒,伺候大王痛饮解忧。第二天,楚营号角声鸣,旌旗招展,项羽登台,点齐各路兵马,准备出战。忽然天上乌云翻滚,刮起一阵狂风,将纛旗旗杆咔啦啦拦腰折断,项羽座下乌骓遍体抖战,蹦跳咆哮。众兵预感不祥,大惊失色,项羽爱将周兰劝道:“旗折马吼,于军不利啊!”虞姬也劝:“今日出兵;望大王听从劝谏,方能百战百胜。”项羽鼻子里哼了一声,他与刘邦交手七十次征战,从无败绩,今日,箭上弦,刀出鞘,出发在即,岂有退回之理?!在此关键,李左车又乘势向霸王报告一个好消息:韩信好大喜功,聚拢来众多兵将,却不知拖累也太大了,眼看粮草接济不上,他已命令一部分军队返回驻地,汉王刘邦也领着一部分人马回了成皋,我们应乘此机会,加速行军出击汉军。项羽听此消息,进攻的决心更加坚定,立即带领大军快速向垓下进发。项羽大军驻扎垓下后,心里也不踏实,派人急速去打探刘邦、韩信的退兵战况。探子回报说:韩信大营在九里山东边驻扎,各路军营相连,兵多粮足,声势浩大,并无退兵之意。项羽听后大惊失色,瞪着一双失神的圆眼大叫:“哎呀!我军已陷入重围!”项羽急令寻找李左车,早已不见踪影。李左车诱敌深人埋伏的使命已胜利完成,偷偷溜回汉军大营复命。韩信眼见鱼儿上钩,他又安排刘邦与项羽亲自对阵,第二天双方交战,项羽一见刘邦,格外动怒,破口大骂:“你这个毫无信义的小人,前者固陵之败,免汝一死,五年之间,未与你交锋,今日活该你撞到我的枪上,定让你必死无疑。”刘邦闻言,毫不动怒,仍用言语刺激项羽;“孤与你斗智不斗勇,今日一战,管教你全军覆没。”两军将士互相拼杀,刘邦佯败,引诱项羽追杀出数里以外,来封一座山口处,项伯恐怕有诈,提醒道:“大王且住,不要中了刘邦诱敌深入之计。”项羽恍然大悟,勒住乌骓,传令退兵,大军忽啦啦转头退走。山头忽然有人高喊项羽的名字,正是奸细李左车:“大王请转来,汉室当兴,楚国当灭,大王已进入牢笼,何不趁此归顺,为臣李左车愿为引荐之人。”项羽又见一个仇人,哇呀呀暴跳如雷,岂能罢休,转身呐喊:“众将官,给我追呀!”刚转头的楚军又忽啦啦的再转过头来,不知死活的进入九里山口,钻进刘邦、韩信布置的十面埋伏,汉军得手,迅速围拢楚军。项羽凭着掌中枪左冲右突,杀退一批又一批,杀退一层又一层,十万人马怎敌得过三十万人马精心布置的包围?万分危急中楚将军钟离昧、周兰冒死杀进重围,护住项羽突围出去,周兰不幸阵亡。韩信布下的十面埋伏获得大胜,可惜项羽逃脱。大败而归的项羽,走进营帐,脸色铁青,虞姬从没见过丈夫打败仗,心中十分难受。但她竭力克制情绪,安慰大王,从此他们决定坚决守住营地,不再出击,只待汉军无粮自会退兵。可是他们决没有料到,楚军的粮库早巳被汉军烧毁,连粮道都被截断,三军没有粮草,军心动摇,怨声载道。有的说:“大王只会喝酒发火!”有的说:“大王忠奸不分,只会上当受骗!”有的硬要拼杀出去,总比呆在这儿等死强,项羽此刻在帐中,一筹莫展,虞姬忙为大王摆酒解闷散心。几杯喝下肚,帐外一阵阵西风吹起,树枝唰唰作响,似有无数冤魂哭泣,项羽叹道:“此乃天亡我楚,非战之罪!”虞姬听此话,预感不祥,见天色不早,伺候丈夫早早脱衣安歇,她心里不踏实,提灯出帐巡视。月色正明,更深人静,夜风中隐隐约约传过来一阵极为熟悉的歌声,歌声却是从对面刘邦军营中传出来的,唱的都是楚歌。难道霸王的楚地已被刘邦占领了么?否则汉营中怎么会有人会唱楚歌,该不是刘邦征集楚地的楚国人充实了汉军?真令人忧虑重重。汉军中传唱楚歌,正是韩信(有待考证,《史记》中并无记载)动摇项羽楚军军心使用的计谋,他使人故意教给汉军唱楚人家乡的歌曲,熟悉的乡音惹起楚军儿郎思念父母,思念妻儿,思念家乡,也使他们误以为刘邦已占领他们的家乡。而自己困守垓下,内无粮草,外无救兵,坐着等死,听着这些令人牵肠挂肚的乡音,楚军三三两两地开了小差,后来竟是整批溜走。今晚,虞姬夜巡,才听见这些扰乱军心的楚歌,忙进帐唤醒大王,一同出帐细听,大王听到了楚歌,不由惊道:“敌军中多是楚人,定是刘邦已得楚地,孤无退路,大势去矣!唉!前者我项羽如何能取胜,因为各路英雄各自为战,孤家可以消灭一处,再占一处。如今各路人马聚集一齐合力来攻我,你我困在垓下,兵少粮尽,万不能守。孤决心再与那贼子交战,此番胜败难定,妃子啊,看此情形,今天就是你我分别之日了。”虞姬听此言,早已泣不成声。帐外乌骓哀鸣,项羽出帐,爱抚着伴随自己出生人死的座骑,乌骓眼睛含泪,静静地看着主人。虞姬强做欢颜劝慰丈夫;“垓下之地高岗绝岩,易守难攻,只要我们按兵不动,候得机会,再图谋也还不迟。”虞姬又把项羽劝进帐中,喝酒解闷,几杯酒下肚,项羽慷慨悲歌:咳!想俺项羽呼!力拔山兮气盖世,时不利兮骓不逝,骓不逝兮可奈何,虞兮虞兮奈若何。虞姬跟随项羽多年,从没见过丈夫如此深切悲凉的歌声,自知与他团聚的时日无多,穿戴起华贵漂亮的衣饰,手持宝剑,边舞边歌:“劝君王饮酒听虞歌,解君忧闷舞婆娑,嬴秦无道把江山破,英雄四路起干戈。自古常言不欺我,成败兴亡一刹那,宽心饮酒宝帐坐!”项羽饮酒消愁,忽然探马飞报:“大军压境,汉军分四路围攻。”项羽立即披挂出帐,探马又报:“四面楚歌,八千子弟兵俱已散尽。”项羽情知大势去矣!他催促爱妃穿戴战袍,快快随他杀出重围,这时候虞子期也来保护大王突围,虞姬不愿拖累项羽,镇静地叮嘱丈夫:“此番出兵,倘有不利,且退往江东,再图后举,望大王自己多多保重。”猛不防,虞姬抽出项羽腰上佩剑,自刎身死。项羽跨上乌骓,像受伤的猛虎,带着最后的八百子弟兵突围而出。天亮以后,汉军发现昨夜突围南逃的竟是项羽,韩信急令大将灌婴率五千骑兵追杀项羽。项羽一路急奔,已过了淮河,跟随左右的已不过百人。他们来到了淮南阴陵,面前有两条岔路,不知何去何从,向路边农夫问路,农夫打量眼前这位军爷,形貌狼狈,目露凶光,随手一指:“向左去便可。”殊不知左面是一片沼泽。等到项羽人马从沼泽中挣扎出来,追兵已到。此刻项羽的兵将只有二十八人了,眼见五千人马围追上来,项羽自知不能逃脱,他依然毫无惧色地对部下说:“我起兵至今整整八年,打了大小七十余战,攻必克,战必胜,从未失败过。今天被困,我要三次冲击汉军,斩将夺旗,让你们知道天亡我也,非战之罪。”说罢,大吼一声,跃马横枪,冲向汉军。汉军马上围拢上来,无人能挡得住项羽的丈八大枪,一员汉将被挑于马下,汉军竟被逼退数里,再次围攻上来,又被项羽斩杀了领兵的都尉及数百军士,项羽部下只损伤两人。然而汉军人多势众,待项羽拼杀到乌江边上时,只有他血透征袍,单枪匹马了。浩浩乌江,乌江亭长舣船待早在江边,备好小船,等候项羽,劝他马上渡江。过了江,项羽便能回到自己起事的家乡了,然而他宁死也不回了:“当初我带江东八千子弟兵渡江,西去打天下,一直发展到几十万大军,而今天,他们全完了!我有何颜面回去见江东父老乡亲!”他跳下马来,这匹乌骓战马载着他出生入死,所向无敌,他请渔夫将马渡过江去,逃一条生路,乌骓哀鸣,拒不登舟,忽然扬蹄跳入江中,被波涛卷走。追兵已到,汉兵汉将多得像蚂蚁抬螳螂一样一层一层围拢上来。项羽瞪着一双电光闪烁的眼睛,拔出宝剑,大步迎敌,汉军竟无一人敢近他身前。项羽忽然看见汉军中有个熟人,正是叛楚降汉的部下吕马童:“吕将军来得正好,听说刘邦为了买我的人头,赏千金,封万户,好,孤将首级割下,赐给你,请功受赏去吧!”汉军兵将吓得连连后退,项羽自刎而死,两眼圆睁,死不瞑目。
2023-08-25 15:10:381

银行大堂经理工作总结怎么写 大堂经理工作总结范本

  时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。下面是我给大家带来的《银行大堂经理工作总结怎么写 大堂经理工作总结范本》,希望大家喜欢!   银行大堂经理工作总结范本(一)   时光如逝,岁月如梭,弹指一瞬间,20__年已经成为历史,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,细细想来,感慨颇深,在新的一年缓缓开启时,有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结,这样才能轻装上阵,在20__年奋勇争先。   20__年即将划上句号,在这一年还没有成为过去的时候,我们十分希望时间放慢脚步,让我们有充足的时间好好地梳理一下那些过往。从初出茅庐的青涩应届毕业生,到在银行工作的企业金融业务助理,这一个角色的转变使我渡过了成长的阵痛期,迎来了一个接一个的挑战,也对明天总是充满了期待。半年来,我在工作中紧跟步伐,紧紧地团结在以领导为核心的中央周围,基本完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神,为本行的发展壮大贡献微薄之力。   通过向领导同事学习、向书本学习,我大致的了解了银行信贷业务知识。从人们需要借货开始,银行业的始祖们就营造出两个神,一个是父神叫信贷,一个是母神叫筹资。借货生成风险,筹资耗费成本,诚信为则,利息成桥,这种经营金钱的交易,演进升华,化为无数银行经营者的信仰。刚来到企金部门实习的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过半年的学习,我基本掌握了本行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户提出一些基本的建议和意见。本行的贷款产品名目繁多,我从基本的内部基本授信开始学起,写调查报告,办理授信项下业务,进行贷后检查,学会这些基本业务之后,我开始学习小企业易速贷,控货融资,中小企业私募债,非标债权投资等细化的业务。由于难以摆脱作为国家宏观调控的金触工具,金融信贷政策具有波动性,银行时紧时松的信贷政策表现得特别充分。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习本行信贷风险控制措施。债务人信用道德的缺失和法制环境不健全增添了信贷者的心理压力。有道是贷前生信心出手成忧心此刻论收益彼时成损失今日是憧憬明天现原形。几乎使每一笔贷款都会经历一次心境的考验这些都说明成功来之不易。如果缺乏信贷经历就体会不到贷款出现风险后如负重荷的资任,触发不起收贷过程中忐忑不安的心跳也享受不到收回贷款之后的轻松。只有真正经历过这一切,才得到信贷的发言权。只有在风险中行进的人才能真实感受市场之险恶真正领略金钱增值战之不易。这是寂静的战争,温和掩饰着角力平静暗藏着风云,平坦之下有陷阱信贷充满着智力、志力、心力的博弈。   其次,在工作过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名准客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么。客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”,应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,客户经理要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发过程中,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,自己收获颇多,主要体现在以下几方面:   一、深入学习各项产品知识,不断提升自身综合素质   在前三季度,在行长室及条线领导的带领下,我在坚持做好自身工作的同时,坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求,不断提升自己合规经营的行为,提高自身合规的操作意识;认真学习和贯彻上级的政策要求,在管理中求生存,在竞争中求发展。为此,我还制定了详细的学习计划,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点,能够及时发现,尽早补齐,做到事半功倍。   四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识,对我来说十分感恩。由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定性思维,在公司业务上存在很多不同之处,所以刚开始有些不适应,但是随着对公司业务的逐步了解,也能发现其中的规律。只不过公司业务是一项更为庞大,更为系统的工程,它所涉及的是一家银行的核心,创造的价值是银行的利润支柱,所以它的产品很丰富,业务操作更规范且全面。   二、坚持客户为中心,做好服务工作   在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,坚持以客户的需求为中心,以良好的服务意识和责任意识,投入到业务发展当中去;以优质、高效的服务,面对客户;以诚恳的工作来回报领导对我的信任。   1、建立客户信息库,对企业所处的环境、自身的基本情况、其他同业的产品特点、行业的政策导向等信息加以收集、整理,建立和维护客户档案信息,以高效优质地工作。   2、建立与企业的良好个人关系,在同业竞争中,勤劳是一大杀伤性武器,很多的企业或者客户,如果能够经常看见你,会对你产生信任,很多业务也就愿意向你咨询或者办理。当我不是很忙的时候,一般会帮客户送送回单,多去单位了解情况,在现场了解把控风险的同时,能有效增进与企业管理者或财务人员的个人关系。   3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下,每到月底便是揽存大战,在这场没有硝烟的战争中,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。由于客户是商业银行发展的基础,所以在在挖掘客户源上狠下功失,才能确保任务的实现。我们采取的措施主要有:一是充分利用我行授信的优势,面向授信单位,以存贷比的要求做第一抓手,保证存贷比完全达标的同时,我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金,面对众多的客户,我们不断跟企业联系,充分挖潜,一遍一遍地梳理潜在客户,瞄准单位找关系,全面出击。为我们的存款任务达成默默付出。个人觉得平常如果能够主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我行优质服务的优越性,那么在关键时刻,客户是很愿意配合和支持我们的工作的。   4、积极开展贷款营销。在大公司团队中,我所做的事情主要以维护现有客户为主,但是在这过程中也会有新的项目可以营销,也可以对现有客户进行挖潜,提高授信额度,以此来提高新增贷款。   三、严于律己,树立良好形象,把控风险,营造平安金融   在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的成功人士,难免遇到形形色色的经济诱惑。有些客户为了能够将贷款早些做成,便会送礼,而有些客户便会以开发商的名义来给我施加压力,面对这些,觉得都必须从两方面来做,首先,自己一定要严于律己,洁身自好,保持一名优秀客户经理的本色,树立良好正直的形象,不被经济诱惑所动;另一方面,我们应该从我行实际政策出发,把控风险,耐心跟客户解释,如果风险超出我行政策范围,即便迫于发展压力,也是必须坚守原则不能动摇的,唯有这样,才能营造平安金融,我行才能健康持续快速的可持续发展下去。   四、下步工作思路   客户经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强,产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导。   1、强化团队意识,树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容,虽然外面的天气很冷,虽然很多客户不是很配合,虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成,但是当团队的每一个人都参与进来,都为了唯一的目标在拼尽全力的时候,那种不抛弃不放弃的精神让我很感动,也正是因为这样的精神存在,才让我们坚持到了最后,实现了完美的收官。   2、努力提升业务水平,提高客户服务质量。一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,作为公司业务的初学者,我应该花更多的时间去学习产品知识,业务技能,并不能因为接触时间短,就降低要求,必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建,为进一步提高服务质量,争创服务品牌,提升顾客满意度做好一切努力。   3、加大营销力度,做好贷款工作。   银行大堂经理工作总结范本(二)   大家好!我是来自____支行的____,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。   我今年28岁,____年毕业于吉林省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。____年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。   一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。通过____年底开始的股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。   二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。   三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。   四、如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强   1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的学习。这是关键,不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。()这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。   2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行就存在这种情况。针对这种情况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。   3、发挥客户和银行之间的桥梁作用,及时将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来,从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。   4、加强学习,不断丰富个人业务知识,并按照客户经理发展的方向,强化投资规划、保险、理财等多方面知识,今年内,争取考到个人理财专业认证。尽快提升自己的专业水平,适应新形势的需要。   各位领导,以上是我对个人理财经理岗位的一些认识,希望能够得到大家的认同,同时希望能够给我这个机会让我来展示自己,为我行创造更大的效益。   银行大堂经理工作总结范本(三)   我参加工作来到咱们中国工商银行西客站支行已经工作了十年了,担任大堂经理已经五个月了,作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。大堂经理是我们工商银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我们工行的形象,因为我是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人。   当我行推出业务时、当客户有需求时,我就和柜面人员积极协商,为客户着想,来合理地引导客户办理业务。由于我行地处城区列车站,流动人口比较多,因此,这里的客户流动性大,现金流动快。所以来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。我们的柜员从早忙到晚,工作压力可想而知,既不安全又费心。从我第一天在大堂工作,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得大堂经理工作很累、很烦索,责任相对比较重大,但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作,每天坐在大堂经理的位置,为客户答疑解惑就是我的工作。   当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对,因为我已经熟悉我的工作和客户需求了,在我开始大堂经理的对外工作的前夕,我花了大量的时间在熟悉所有业务,我学习了很多金融基础的业务知识,如何储蓄,开户对公或对个人,怎样密码找回,挂失补办,如何销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金,网银等业务,我都有了一定的了解并从中总结出一些要点,向不熟悉银行业务的客户解说,例如,在银行办卡的好处:atm跨行取款收不收手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收等,当我这样向客户作出解释和说明的时候,他们都对我们的业务有了一个大体的了解,并且愿意在我行办理业务,每当这个时候我都觉得很有收获,并且十分高兴。   如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。通过日常工作我也与同事们慢慢的相互熟悉、协调起来,当我在业务上遇到什么问题他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的综合程度,通过这几个月的工作,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。我发自内心的热爱我的工作岗位,因为这个岗位非常适合我,由于我的性格比较热情而温和,所以当顾客提出问题时,我能很耐心的听完顾客的疑问,这样我就能很快的知道客户需要的到底是什么?在这样的情况下,我能够快速、清晰的向客户传达他所想了解的信息,大部分的顾客都能与我良好的沟通,在解答问题的过程中,我的业务知识量也得到了提高,而且也起到了分担营业员压力的重要作用。   大厅里的人和一切事物都是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。   银行大堂经理工作总结范本(四)   转眼间从竞聘大堂经理到现在算起已经一年多了,时间说长不长,说短也不短。   这段时间让我对于大堂经理的工作有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的帮助,提升了自己的业务技能和技巧,更加胜任自己正在从事的这个岗位工作。特别是最近这一季度,我作为银行一名普通员工,亲身感受了工商银行股改给我们的日常工作带来了巨大变化。二级分配带来的岗位分工和收入分配的显著变化。__年末,行里设立大堂经理这个重要岗位,报名并经行内的选聘有幸被调动至大林桥支行担任大堂经理工作。从一名柜面员工转到原先从未接触过的岗位,在领导的教育关心、同事的帮助指导,通过学习探索我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。   面对本市金融市场日渐强大的趋势,希望以服务为切入点打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面我行业务有着重要的意义。而大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注。因此要求综合素质必须相当高,首先要求对银行金融产品`业务知识比较熟悉和专业了解,能够在第一时间对客户进行解释和宣传;然后在服务上要做到热情大方,主动规范,而且要处事机敏,能够随机应变。   "客户是我们的衣食父母",服务的目的就是让客户满意,从而提高客户的忠诚度。重视和尊重来我行办理业务的每一位客户,能够细心地记住并且准确地称呼经常来我行的客户姓名,这等于给予了客户一个巧妙而有效的赞美。而客户对我的称呼也是有其一定的理由。有一次早晨,刚到单位,正在打扫卫生,突然,从自助区传来了一声大叫:“喂!服务员!快来!”我一个箭步冲了过去,一位客户指着取款机上卡着的两张钞票,着急地对我说:“服务员,怎么回事?我还没弄好呢,怎么就取不了了。”我迅速从取款机上拉下这两张钞票,帮他继续操作,这时,客户紧张的心情不见了。   称呼我服务员的客户,一定是想让我为他们提供最快,的服务。   称呼我领班的客户,一定是对我们的服务有一点点不满,让我作为领班来主持一下公道。   称呼我经理的客户,一定是对我们的服务很满意,鼓励继续保持。因为我们所的客户大多是街坊,熟面孔,对我们十分信任,我们也经常为他们做规划。   称呼我师傅的客户,一定想让我成为他最贴心的人。   称呼我阿姨的客户,一定把我当成了她的家长,对我有太多的依赖。这主要是离我们不远处一所学校的学生。   称呼我姑娘的客户,一般对我十分亲近,拿我当成了自己的孩子,希望我能把他们照顾得无微不至。他们大多是老年人。   大堂经理的工作内容主要是与客户交流,了解客户的需求,推介适当的产品,为客户提供全方位的服务。最重要的是语言,学会适当的时机用适当的语言,找适合的话与客户交流,这需要日积月累逐渐摸索。有一次,储户周阿姨早上9:00来办理基金业务,柜员说:“对不起,您这基金业务要等到9:30以后才能办理。”周阿姨情绪有些急,声音很大:“干嘛还等到9:30呀?”我急忙上前说:“周阿姨,您先别着急,我给您解释,由于基金业务系统与股市的时间相同,是周一到周五9:30—15:00,上次您办基金业务时,我把时间给您写到信封上了,您可能给忘了。”周阿姨把信封拿出来一看,还真是,她马上说:“对不起,都怪我记性不好,给你们添麻烦了。不仅如此还要眼观六路,耳听八方。老年客户举着单子左看右看,要适时递上老花镜;有的客户进门东张西望,要主动询问办理什么业务;有的客户在宣传折页栏前找寻,要上前问一句:“您需要什么业务的资料,我来帮您介绍。”时刻关注客户需求。   作为大堂经理眼要勤,客户一进大厅,要做的第一步就是识别客户身份,vip、普通客户还是潜力客户?在对客户说出时就要作出判断,以便做好引导。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。眼勤还要时常关注柜台办理业务情况,一旦柜台需要帮助,要第一时间观察到,密切留意,协助柜员做好客户的工作。   我作为一名大堂经理深刻地感受到仅凭原来的储蓄业务知识远远不能够满足客户的需要,必须继续进行金融知识和交际礼仪等方面的学习。因为实际工作中要根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销本行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为客户当好理财参谋。利用大堂这块阵地,广泛市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系,不仅如此,还要调解争议,快速、妥善地处理客户提出的建议与,避免客户与柜员发生直接争执。   特别是这次去兴化行取经的过程中,我发现自己做得远远不够,关于一些细节方面的问题我觉得人家想得比我周到,虽然早上开水也是先倒给先进区的员工,但是跟员工之间的互动却没有人家做得到位,这一点要在以后的工作中进一步加强。   还有人家王经理说的:"舍己为公带头干,穷所有的热情,穷所有的精力,将客户的满意度时刻装在心中"这种极其认真负责严谨的工作作风让我觉得非常感概:我的年纪比人家轻,更应该有冲劲,更应该有时间磨练自己,锻炼自己。   时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面的大堂经理。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。   银行大堂经理工作总结范本(五)   20__年下半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将20__上半年的工作情况总结如下:   作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务--工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。   1、努力提升业务技能水平,强化理财管理意识   为了能够更好的拓展客户,在分行某某部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识理财业务的操作模式,理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。   2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作   由于20__年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品多万元。   3、我还积极营销外币储蓄和理财产品   今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。   由于今年国内资本市场异常活跃,股市指数不断攀升,开放式基金的赢利能力不断增加,吸引了不少客户的目光,我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合,总结出了一些基金方面的营销技巧,适时地向各类客户推荐基金,还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品,得到了大客户的信任,今年成功地完成了、等基金的发行工作,其中基金就直接销售了多万元,许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金,使我行的基金客户不断壮大,今年基金的销售达到了万元。同时由于基金公司推出了基金网上申购优惠政策,我适时进行宣传,既让客户得到了实惠,又增加了我行网上银行的交易量。   4、加强客户营销,增加客户群体   自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过上半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。   5、存在的问题和今后努力方向   我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:   第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定理财方案。   第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。   第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。   下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:   第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。   第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报某某银行。   第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行理财工作。
2023-08-25 15:10:381

德才表现个人自评

随着素质教育的不断深入,对于教师的师德水平要求也越来越高。教师是人类灵魂的工程师,是落全面实施素质教育的主导力量,是学生增长知识和思想进步的指导者和引路人。教师的一言一行、一举一动无时无刻不在潜移默化地影响着学生。尤其教育科研工作者更应率先垂范,按照师德的高标准严格要求自己。回顾已走过的路,方方面面都有所提高,下面从几个方面对师德师风进行一下自我评价:一、加强学习,提高素质一年来,关心国家大事,积极参加学院及部门组织的政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策。除了学院组织学习外,我平日里也经常自学。譬如:《教育法》、《教师法》、《未成年人保护-法》、《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》等。通过学习切实增强了我的职业道德建设的自觉性和积极性。我始终牢记人民教师的神圣职责,为人师表。把师德规范转化为教师的内在理念和自觉行动,牢固树立和落实科学发展观。二、积极进取,努力工作一年来,本人能认真贯彻精神,学习科学发展观,时时处处严格要求自己。对教育事业有高度的责任感和求知欲望,热爱本职工作,坚持学习教育教学理论,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。不断学习新知识来更新自己,探索教育教学规律,提高教育科研水平。积极支持领导工作,服从领导安排,维护领导声誉。顾大体、识大局、讲奉献、吃苦耐劳,不计较个人得失。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,认真地完成领导和各级部门交给的各项任务。有强烈的集体荣誉感,能够在不断解决种种难题中培养自己。有很强的自制力和耐心,能够正确对待挫折和失败,平时工作起来有忘我的精神,不受时间空间的限制。愿意在教育战线上尤其科研战线上兢兢业业、默默无闻地奉献自己的一生。三、注重举止,为人师表在平时的工作中,能够按照师德的高标准严格要求自己。做事坚持原则,诚实正直,言行一致,模范遵守社会公德。修饰打扮适合教师身份,做到了仪表端庄,整洁得体,具有良好的职业审美情感。不论在学院还是下基层学校,时刻注意本人的举止言谈,由于自己能严于律己,故受到领导及教师的好评。平素里,注意团结协作,乐于助人。
2023-08-25 15:10:411

略论贞观之治的清明政治风气是怎样形成的

唐太宗在位时,君臣契合,上下一心,讽谏纳谏,蔚然成风,形成一种宽松、和谐的政治风气。这种清明政治风气形成的原因大致有三:一、树立求谏之心。唐太宗认为谏诤有四大好处。一日可明知得失。唐太宗深知自己不是无所不知、无所不善。他曾对大臣肖说:“联少好弓矢,自谓能尽其妙。近得良弓十数,以示弓工,乃日:‘皆非良材也。"联问其故,工曰:‘术心不正,则脉理皆邪。弓虽刚劲,而遣筋不直,非良弓也。"朕始语焉。联以弧矢定四方,用弓多矣,然犹不得其理。况朕有天下之日浅,得为理之意,固未及于弓,弓犹失之,而况于理乎?”①有感如此,唐太宗曾对近臣诚恳地说:“人君须得匡谏无臣,举起意过。一日万机,一人听断,虽复代劳,安能尽善?”o正因为他感到自己并不是尽善尽美,绝对正确,所以他才能以人为镜,了解得失。二日集思广益。唐太宗认为“天下之广,四海之众,千端万绪,须要变通”,因而凡是国家机务都必须交给“百司商量,宰相筹画”,以收集思广益之效。三日下情上达。唐太宗认为自己深居九重,不能尽见天下之事,所以把大臣作为耳目,使下情上达。他曾对待臣说:“朕每闲居静坐,则自内省
2023-08-25 15:10:431

小学生个人学习模范事迹报告

共两篇篇一:小学生个人先进事迹材料XXX,女,现年九岁,XX县城关小学三(1)班学生,学校少先队副大队长,班级班长。她品学兼优、乐于助人、热爱集体、积极争章。她小小年纪,却以良好的思想品质,优异的学习成绩,全面发展的综合素质,成为同学中的名人,校园里的风景线。勤奋学习,开阔视野在学习上,她刻苦好学,勤于动脑。从一年级到现在,各科成绩一直在年级名列前茅,年年获得学习奖章。读书是她课余的一大乐事,从童话故事到历史读本,从自然科学到天文知识,她都读的津津有味。广泛的阅读开阔了她的眼界,同时也提高了她的写作水平,她的每次作文都被当作范文在同学中传阅,还经常在校园橱窗展览。勇担重任,勤于创新作为学校的副大队长,她不仅是辅导员的得力助手而且是大队部的小当家。她积极献计献策,勇于创新,将大队部的工作开展的红红火火。她向辅导员老师提出“人人种植一盆花”活动构想,并详细策划、组织,在老师的帮助下,活动开展的有声有色,不仅美化了校园,还培养了队员热爱劳动的习惯;她和其他大队长共同商榷,组织开展“讲文明,改陋习”活动,使得校园处处洋溢着文明新风;在“新世纪我能行”才艺展示比赛、“我为双创做贡献”演讲比赛、“‘学习八荣八耻,做优秀小公民"的倡议”等活动中,她都是重要的组织者和参与者,事前精心设计,全面准备,积极号召全校队员参与,每次都搞得轰轰烈烈,取得圆满成功。尤其是在“做环保小卫士,为双创作贡献”活动中,她发动全体队员行动起来,使得学校及周边环境卫生有了很大的改观。作为少先队纪律监督委员,每个周一到周末,无论刮风下雨,她都坚持提早到校,最后离开,认真履行自己的职责。对待班级的活动,她同样一丝不苟,主题班会、打扫卫生、演讲比赛、故事会等班级活动每次都搞得红红火火,成了老师有力的好帮手。传递爱心,助人为乐她还是同学的好伙伴。同学生病了,她总是设法补上拉下的课程,辅导好作业;她主动要求和班上学习成绩最差的同学同桌,给予帮助。后来同学们谁有了困难,都去找她,最后都能得到帮助。走出校园,她同样把自己的爱心献给需要帮助的人,尊老爱幼,助人为乐,曾先后发动全校同学为灾区、贫困儿童捐款捐物,她自己捐赠款物共计两百多元。全面发展,多才多艺从红领巾广播站播音员到学校各种活动的主持人,从国旗下讲话的演讲者到各种演讲比赛的获奖者,从悦耳动听的歌声到婀娜多姿的拉丁舞姿,从橱窗里篇篇习作的作者到体育考试的全优,她成了同学们最佩服、最感动的榜样,她用自己的言行向同学们昭示,全面发展才能更好地迎接未来的挑战。近年来她连续获雏鹰奖章学习章5枚、艺术章3枚、劳动章2枚、写作章两枚;2004年在学校“庆国庆”诗文朗诵大赛中获“最佳领诵”奖;2004年在学校“新世纪我能行”才艺展示比赛中获二等奖;2005年在学校种花比赛中获优秀奖;2005年在学校歌咏比赛中获得“最佳指挥奖”;2005年被评为学校首届“十佳少年”。篇二:小学生个人先进事迹材料李德胤,男,今年十一岁,就读于白山市抚松县第五小学四年级。他品学兼优、乐于助人、热爱集体、积极向上。他小小年纪,却以良好的思想品质,优异的学习成绩,全面发展的综合素质,成为同学中的佼佼者。勤奋学习、开阔视野在学习上,他刻苦努力,一丝不苟,爱钻研,能够虚心请教,不耻下问。从入学到现在他作业工整、能及时完成,成绩优异,年年被评为三好学生。他喜欢阅读,一有空就读书,一有书就爱不释手,饭后睡前总是手不释卷。从童话故事到历史读本,从自然科学到天文知识,他都读的津津有味。广泛的阅读开阔了他的眼界,同时也提高了他的写作水平。心地善良、礼貌待人他有一颗善良真诚的心灵。有人说,金子是最纯美的,但比金子更美的是人的心灵。李德胤同学有一颗洁白无暇、善良真诚的心灵,他心地善良、追求纯真、无私无邪。在家里,对待亲人,关注亲人的冷暖,以礼相让,经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活,打扫卫生、择菜洗菜、洗袜子等,让亲情其乐融融。对待邻里,他文明礼貌,与人为善,深得邻里喜爱。传递爱心、助人为乐在学校,他有一颗真诚的爱心。对于困难同学,他总是乐于伸出援助的小手,助人为乐,真诚奉献。有同学上课忘了带学习用具,他总是豪爽的拿出自己心爱的文具借给他们,有同学不会的问题,他总是热情耐心的帮其解决,从不计较个人得失。对于博大复杂的世界,他有一颗天真的童心,小小心灵装满了追求真善美的理念。热爱劳动、积极肯干他劳动积极肯干,脏活、累活他总是枪在先,从不惜力。对待班级的劳动任务,他都能够提前出色的完成,只要哪天他值日,他总顾不得吃早饭,就急急忙忙奔到学校做值日,等其他同学到校后,教室早就被他打扫得干干净净了。对于学校组织的大型劳动,他不但自己肯干,还表现出极强的组织能力和号召力。天天向上、兴趣广泛“向上”是孩子健康成长的力量源泉,李德胤同学的身上有着一股强烈“向上”的追求。从呀呀学语到接受家庭启蒙和幼儿、小学教育,初谙世事的他就一直在追求着思想上的向上:“做个好孩子,做个好学生,做个好公民。”他尊敬长辈和师长,团结同学,遵守校规校纪,对人讲礼貌,自觉遵守小学生行为规范和社会公德,深得邻居、家长、老师和同学的好评。进入小学校园不久,通过学习,当他知道了少先队组织是少年儿童的先进组织后,他每时每刻就把自己置于组织约束之下,严格要求自己,身体力行少先队员的先进性。他追求全面发展,他兴趣广泛,除认真学习课本知识外,他还特别喜欢看书、绘画、唱歌和体育运动。三好学生的标准是德、智、体、美、劳全面发展,一直以来这都是他努力的方向和目标。小学的四年里,他一步步地朝这个目标在前进、在努力,全面认识自己、提高自己,不断在学习中增长知识,在人生旅途中陶冶情操,在社会实践中磨练意志!
2023-08-25 15:10:351

东汉刘秀统治时期,政治清明,国力强盛,史称 A.光武中兴 B.贞观之治 C.开元盛世 D.文景之

A 试题分析:本题主要考查学生对东汉时期历史的准确识记,依据已学知识可知汉光武帝刘秀在位期间,以“柔道”治天下,采取一系列措施,社会安定、经济恢复、人口增长的局面,因此刘秀统治时期,史称“光武中兴”,故选A。
2023-08-25 15:10:351

葛优手机经典电影台词

在现实社会中,我们可以使用台词的机会越来越多,台词的写作与安排是剧作技巧的重要组成部分。那么什么样的台词才是好的台词呢?以下是我精心整理的葛优手机经典电影台词,欢迎阅读与收藏。 葛优手机经典电影台词 篇1 你开会呢吧? 对。 说话不方便吧? 啊。 那我说你听。 行。 我想你了。 噢。 你想我了吗? 啊。 昨天你真坏。 嗨。 你亲我一下。 不敢吧? 那我亲你一下。 听见了吗? 听见了。 葛优手机经典电影台词 篇2 1、地主家也没余粮啊。 2、打死我也不说! 3、没有爱情的婚姻是不幸福的,而没有房子的婚姻则更不幸福。 4、将军,我们已经有一个礼拜没有吃到冰淇淋了,连可口可乐都不是原装的!听说供应给我们的骆驼香烟都在安特卫普让后方那些坏蛋批发给比利时道爷了。连我们的口香糖都嚼在那些意大利*女的嘴里,喔嘴臭的都没法吻那些欢迎我们的巴黎市民了! 5、啊,我又看见了,这是爱情的力量! 6、黑夜给了我黑色的眼睛,我却用鼻孔迎接光明。 7、“这是喜马拉雅山,这是尼泊尔,这是青藏高原。由于印度洋暖湿气流的影响,尼泊尔王国温暖湿润,四季如春,而山的北麓由于寒冷则终年积雪,如果沿着山腰打开一条通路,将湿气引到山的这一边来,那中国的青藏高原该会变成多少鱼米之乡啊! 8、你以为跳脱*舞光不要脸就行了?都得会劈叉,能倒立,一条腿轻轻松松一抬一人多高! 9、是××吗?是××,你还是来了。黑夜给了我黑色的眼睛,我看见你望着我,你象玻璃杯里的冰块一样透明……我的眼前一片漆黑,只有在梦里我才能见到光明,回到灿烂的记忆里,有几次我梦见了你,你如此清晰的站在我的面前,一旦惊醒,心如刀绞。 10、你这人最大的`优点就是能在关键时刻大义灭亲,说翻脸就翻脸,稍加训练就能成立一恐怖组织,还绰绰有余。” 11、中国人习惯把名字放在后面,把姓氏放在前面,以表示对祖先的尊重,而美国人正好和我们相反,他们习惯把名字放在姓的前面,以表示对自己的尊重。 12、看见没有,这就是典型的狂躁症,不犯病的时候跟好人一样。这样的人放到社会上去是很危险的!拿下! 13、能不能转成慢性的?现在医学这么发达,转成慢性的一定很容易! 14、做人要厚道。 15、二十多年都睡在一张床上,的确有些审美疲劳。 16、你开会呢吧?对。说话不方便吧?啊。那我说你听。行。我想你了。噢。你想我了吗?啊。昨天你真坏。嗨。你亲我一下。不敢吧?那我亲你一下。听见了吗?听见了。 17、什么是大师,就八个字,特立独行,哗众取宠! 18、好路不张草`好脑不长毛 19、有组织无纪律! 20、让我说粤语恐怕不太行。其他城市我也有说不好的,比如在南京,我练了半天也不行。让我到一个地方就说一个地方的方言,我实在没这自信。 21、有一说一,我是严守一 22、说了多少次了,要团结。 23、就说这买随身听产品吧,有一说一啊,我不挑牌子,牌子好不好是虚的,我看产品!买随身听产品啊?这就跟进饭馆儿一样,一条街上,哪家人多我进哪家。也是,人气高的产品肯定。 24、男子汉气概……既不是宁折不弯也不是会打架。 25、我本将心照明月,奈何明月照沟渠 26、错,没有房子的婚姻才是不幸福的! 27、不让我接,原来是有人送,车不好,人好。费老一再教导我们:麻烦,诶我说您这可是顶着麻烦就上了啊。 28、我就没有那艇。就一小破船儿 29、在拍摄过程中我还是有想法的,当然难度大的就觉得很难去碰它——比如前些日子有人找我演张学良,人家是张学良纪念馆的馆长,还专门做了电脑造型,可我觉得自己不行;还有人叫我演蒋介*,我觉得都不太像。 葛优手机经典电影台词 篇3 1、严守一帮吕桂花为丈夫牛三斤传的口讯,被三矿大喇叭反复播放竟成为了一首琅琅上口的歌谣(河南语调)流传在三矿矿工中:“牛三斤/牛三斤/你的媳妇叫吕桂花/吕桂花让我问一问/最近你还回来吗?” 2、费墨与妻子李燕拌嘴后便到楼下遛狗散心,不料这狗在楼下也不争气。这狗是条公狗,看到另外一条公狗过来,也挣着趴到人家身上。另一条狗的女主人皱着眉扯着自己的狗骂了声:“讨厌”;费墨也扯着自己的狗,并踢了一脚用浓厚的四川话说:“盲目,人家也是公的!” 3、在回严守一河南老家的火车上,沈雪讲了一个河南人的笑话:“一个河南人,窝囊,出门老受气,便天天在家练俯卧撑。爹问:孩儿,你这是干啥哩?儿说:俺学电视上,练胸大肌。爹兜头抽了他一把掌:练也白练,再练也没你姐大……” 4、同样是在火车上,严守一的旧情人武月突然打电话来,对方火气挺大,由于“新欢”沈雪在身边,严守一怕武月说下去不知轻重便装傻,便扯着喉咙喊:“啊……说话呀,听不见!……你大声点!……我说话你能听见吗?……信号不好……我在火车上,回老家!……喂……”对方果然挂了电话,这时费墨悠悠说:“像,演得真像。我都听见了,你却听不见。”严守一假正经地回了一句颇有意味的话:“费老,做人要厚道。” 5、《有一说一》栏目在开策划会,忽然编导大段的手机响了,费墨只好停止讲话。只听大段支支呜呜接了手机:“对,啊,行,噢,嗯,嗨,(停顿不说话)听见了。”大家都听得莫名其妙,不过严守一却很兴奋:“肯定是一女的打的。我能翻译。(学着男女两种语调)开会呢?对。说话不方便吧?啊。那我说给你听。行。我想你了。噢。你想我了吗?嗯。昨天你真坏。嗨。你亲我一下。(停顿)那我亲你一下。听见了吗?”开会的人便一同起哄:“听见了!” 6、武月找严守一为费墨的书写个序,严守一以为她是说笑,便调侃说自己是个没文化的人,若武月出书倒可以帮她作序。武月说:“行啊,我写,挣愁没钱花呢,书名就叫‘有一说一",彻底揭露你的丑陋嘴脸,封面上还得注明‘少儿不宜"”,严守一坏笑着楼了一下武月的肩,一语双关地说:“我觉得书名应该叫‘我把青春献给你"。” 7、费墨有外遇之事被妻子李燕发现,在经过李燕狂风暴雨般的厉声教导后,耷拉着脑袋的费墨跟严守一解释说其实这是误会:虽然他确实开了房,但最后因怕麻烦而改为咖啡厅坐而论道了……接着费老又突然感叹了一声:“二十多年都睡在一张床上,的确有些审美疲劳。(四川语)” 8、台词短训班的第一节课,严守一就冲撞并惹哭了女老师沈雪。严守一觉得有点过意不去,连忙态度诚恳地道歉:“沈老师,我错了。今天早上我就招了副台长不高兴,他让我写了封检查,您要是急着用,我就先给您。”见沈雪仍绷着脸,于是诚恳地将检查双手递上:“错误虽不同,但都是检查!”沈雪破涕为笑:无耻! 9、去费墨新书发布会时,严守一意外发现表面循规蹈矩、道貌岸然的费墨跟自己一样也有情人,压抑不住内心兴奋调侃:“不让我接了,原来是有人送,车不好,人好!费老一再教导我们:麻烦。现在您可是顶着麻烦上了。”费墨尴尬地说:“一个社科院的研究生,学美学的,对我有些崇拜。”又说:“老严,做人要厚道。” 10、严守一:我发现两女人在一块,不是故事,它就是事故。 严守一:太传统不好,但是太饭桶更不好。 费墨:世界上最怕的是什么,结盟。 费墨:要做一个好人不难,但是要做一个不说谎的人,难。 费墨:你有事儿放到你的心里,装不下了再告诉我。 费墨:世上纵无事,手机来扰之。 费墨:要什么真凭实据啊,女人靠的是直觉和嗅觉,我们男人以为她不知不觉,错啦。 费墨:对女人不能交心,交心之后就变成了交代,交代了之后,你就变成了无法交代。 李燕:男人出轨,女人出门,这就叫中年危机。 黑砖头:手机一响,金银万两。 于文海:人在江湖飘,手机是把刀,有些电话就是不能接。
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