- 可乐
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电商代运营其实就是扮演着类似于网络渠道代理商的角色。帮没有精力运营的店铺管理及运营线上商铺。一般这种服务各地区都有,但是分辨好的运营商是重点1 代运营的历史
最知名历史也很永久的专注电商代运营的公司是美国的gsi,95年成立,最开始为几个体育品牌代运营,主要合作平台是ebay,99年就上市了,后面平台拓展到了amazon,类目从体育用品拓展到了消费电子/化妆品/碟片,并且提供库存配送服务,建成了自己的call center,以及全套订单处理系统,口号是“提供整套电子商务解决方案“,2011年被ebay收购。
ok,从这里可以知道,一个专业完美的代运营需要:
a 5年+的电商从业经验,并且对所涉及的商品类目有充分的了解和积累
b 能提供仓储物流服务
c 全套前后端的系统,包含:商品处理/订单处理/多渠道下单 (如果是接多平台的话必须自建系统,这也是价值链中非常重要的一环,而且一个成熟的代运营必然要接多平台的,不会所有的鸡蛋放一个篮子吧)
d call center
e 强大的前端包装与营销能力/用户运营能力/深入了解品牌商的需求
目前国内还看不到这样的巨头公司存在,具体原因下面会说
2 国内代运营的历史与现状
随着以淘宝为代表的国内电商的逐年发展,引发无数的传统企业试水电商,但苦于不懂互联网也不懂电商,没有相关的人才梯队做支撑,迅速的引发大量的电商代运营外包需求,若干代运营公司就此诞生。
代运营公司和品牌商之间的关系比较复杂,先说一下盈利来源,大概就是基础服务费+佣金,基础服务费这部分在行业刚开始发展的时候还有,随着代运营公司的泛滥市场饱和后,这部分费用现在基本也没有了。
主要的来源就是佣金了,佣金一般和流水挂钩。
也有的会有保底协议,如果没有达到最低的流水,可能一分钱都拿不到。
目前国内95%以上的所谓代运营公司,其实严格意义不能叫代运营,经销商都算不上,叫客服外包商比较合适,a 对货源没有话语权
b 没有物流,不负责供应链,c 他们经常为了销量打价格战,拉低品牌商的品牌形象,且让品牌的价格体系更加混乱
他们做的也就做做简单的前端展示,客服做一下引导,遇到一些突发问题也没有解决方案,把问题都抛回给品牌商。一般这样的公司要不压根就没品牌商愿意合作,要不就是合作很短的时间后就被品牌商所抛弃。
d 很多人都是对电商略懂皮毛,3-5个人拍拍脑袋就开始搞了,最基本的数据挖掘能力都没有,专业度上需要打问号。
目前国内活得还不错的几家专注电商代运营的公司为:五洲在线/宝尊/兴长信达等几家,具体名字我也不太记得了。
这几家做得不错的原因大概可以归纳为:
a 对品类足够了解,比如做服装品牌,会出专业的方案给到品牌商,1 在什么时候推什么产品,2 不同的平台用户群属性不同,要推相匹配的产品,需要有选择的能力。
3 推出来的商品是新品,库存,还是网络专供,都需要有一套非常严密而专业的逻辑。这里需要时间的沉淀和积累,不交学费估计玩不转这个。
4 不打价格战,维护品牌商的价格体系。(这点比较难,很多时间到了一定阶段就不得不打了,流水上不去拿不到佣金,拿不到佣金公司活不下去,这是个技术活 -_- )
5 强大的营销策划能力,代运营的位置比较特殊,后面有品牌商,前面有平台,终端有客户,既要满足品牌商对活动/广告/文案 的品牌要求,又要满足平台商的各种规范,还要适应用户的各种口味,又是个技术活,呵呵
b 选择的品牌商靠谱,确实诚心发展电商渠道,且有比较强大的渠道控制能力,比如在线上线下打价格战的时候,第一时间是去沟通各方寻求解决方案,而不是为了份额更大的线下市场直接放弃线上,或者把原本属于线上的资源挪走。
c 需要有强大的渠道能力
1 在最短的时间内,在资源允许的情况下尽可能多的接入大的平台,比如淘宝,京东,亚马逊
2 能迅速的搞定大平台的关键接口人,这里前端是需要比较强的销售和公关的能力,比如你做淘宝女装,弄半天淘宝女装的关键负责人都不知道你是谁你还混个啥?
3 能深入的了解平台侧的未来业务方向和重点,不断调整自己的方案与之匹配,坐顺风车。
d 存储物流能力,必须发展自己的仓储物流。
e it能力,有能力开发和维护各种前后端的it系统保证业务能无缝的运转起来。比如家电代运营,你就需要把淘宝京东亚马逊库巴的平台都打通,才能把订单分配给当地的服务部门进行上门服务。
f整体规划能力,有比较多的精力去做在线服务的标准与规范,并不断完善它。
好了,上面说的这些已经很多,而且比较难做到。即便你真的做到了,也有被品牌商甩开的风险,因为通过几年的电商发展,电子商务已经深入人心,传统企业明里暗里也稍微能摸到一些门道了,而且大品牌在整个页面展示风格/文案/品牌推送的方式方法上都有自己的想法,隔了一层效果毕竟要打折,久而久之矛盾就会激化,激化到极限就是哥们自己干了,你走吧:) (这个问题连最开始谈到的gsi都遇到过,更别提其他代运营公司了)
代运营也就开始的时候钱好赚,现在越来越难,这2年死了好多代运营的公司。
国内大部分的公司最多只能称之为经销商,运营还谈不上。
另外国内的品牌商对电商这个东西已经逐步回归理性了,不像以前那么热情高涨了。
我之前有一个同事三年前踌躇满志放弃大把公司股票出去创业搞代运营,现在也不温不火,想好了想清楚了自己是否具备这样的能力再说吧。
- nicehost
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电商代运营需要进行以下几个关键步骤:
1. 定义目标和制定战略:首先,明确代运营的目标是提升销售额、增加品牌影响力、拓展市场等。然后,制定相应的战略和计划,包括销售策略、营销活动、客户服务等方面。
2. 产品管理和优化:进行产品的上架和管理工作,包括编辑商品详情、设置价格、优化商品标题和描述,确保商品信息准确、吸引人。
3. 销售策略和促销活动:根据目标市场和客户需求,制定合适的销售策略和促销活动,如特价促销、打包销售、满减优惠等,以吸引目标客户并提升销售额。
4. 广告和推广:利用各种渠道进行产品推广和广告投放,如社交媒体平台、搜索引擎推广,以增加品牌曝光和吸引目标客户。
5. 订单处理和物流管理:负责订单的处理、物流管理和售后服务,保证订单准确、及时配送和良好的客户体验。
6. 数据分析与优化:定期进行销售数据分析,了解客户行为、市场趋势等,优化营销策略和销售流程,提高销售效果。
7. 客户服务:提供优质的客户服务,及时回复咨询、处理投诉和售后问题,增强客户满意度和口碑。
8. 持续监管和调整:对代运营工作进行持续监管和跟进,根据市场和客户反馈进行调整和优化,以不断提升运营效果和达到预期目标。
需要注意的是,电商代运营是一个综合性的工作,涉及到很多不同的方面,如产品管理、销售策略、广告和推广、售后服务等。代运营公司通常会根据客户需求和实际情况提供定制化的服务,因此,选择合适的代运营公司并进行充分的沟通和配合是非常重要的。同时,及时的反馈和沟通也是保证代运营效果的关键。
什么是call center
分类: 商业/理财 问题描述: 能详细说明吗? 最好能举例。 解析: ----呼叫中心是基于CTI(计算机电话集成)技术的一种服务方式,也称CALL CENTER。最初的呼叫中心只是个简单的电话系统,客户通过电话来获取资讯信息,而企业通过它来联络客户推广产品。随着计算机技术的发展,呼叫中心也发生了根本的变化,功能日趋丰富,向着语音合成、IP、多媒体、统一消息等方向发展。 ----客户通过不同的方式,如电话、传真、Web/WAP、Email等拨入到一个企业的呼叫中心系统中,根据语音提示,进入到不同的子系统,完成数据查询,获取传真,与人工座席交流等服务。而客户的每次呼入操作,又被电脑系统完全记录下来,通过统计分析,为企业的服务、决策提供直接的帮助。现在的呼叫中心也不只是个呼入中心,还是个呼出中心,企业根据系统中存储的客户资料,定期自动向客户发布新产品信息,或提醒客户按时交纳相关的费用等。 ----当今,在一些发达国家,呼叫中心已成为企业必不可少的服务手段。在我国,随着WTO的加入,企业间的竞争势必加剧。不但要面对国内的竞争,还要面临世界强手的挑战。因此,尽快建立起符合自己企业运作的呼叫中心势在必行。谁先建立,谁就可能立于不败之地。2023-07-27 21:40:121
正常情况下,call center 是做什么工作的?
说白了,就是接电话的,不管有什么事情,直接拨打他们的号码,然后他们帮你解决问题2023-07-27 21:40:202
call center呼叫中心与CRM之间的关系?
1,CALL CENTER 作用于前台服务,CRM 是后台服务。2,CRM依赖于CALL CENTER 去建立健全和维护。CALL CENTER 获得的大量信息交于CRM进行处理,CRM把信息做处理后反馈给CALL CENTER2023-07-27 21:40:302
请问保险公司的客服call center主要是做些什么?需要哪些技能和职责?
各家有一些区别 大部分都是接报案啊 回访、咨询、投诉之类的2023-07-27 21:40:382
呼叫中心(call center)发展的四个阶段是什么
第一阶段:人工热线电话系统第二阶段:交互式自动语音应答系统第三阶段:自动语音和人工服务兼备的客户系统第四阶段:网络多媒体客服中心2023-07-27 21:40:481
如何做CALL CENTER初期预算?
上海易沃软件科技有限公司如果贵司的模式类似一生康健、禾健、九九维康的话那我估计能帮到你一点。400倒是好说,绑定你们的线路就可,你要做的是确定线路的规模,要几条E1(30B+D)线路,通常初期是做60座席,二期到120-150座席左右,线路的话要看你前期的客户资料是现成的还是要通过广告(电视、网络、软媒)等获取,要打广告的话外线线路要多于座席用于排队等。然后是你们场地、布线、终端电脑到位没有。至于Call Center的建设就是基于这个规模来设计,根据你们需求和预算,呼叫中心可以用普通的语音卡+工控机或者交换机来实现,预算允许的情况下最好用交换机模式,Avaya的交换机在行内认可度比较高的,当然采用不同模式费用会有不同。具体详询:咦散就已路丝义溜凌留玲 张陈思 百度我的名字也有我的联系方式哦2023-07-27 21:40:552
我要办一个专业的呼叫中心(call center-cc)
你们公司是在哪里的?尼洛信息,你可以打电话给我0512-69172089 李先生2023-07-27 21:41:064
大连惠普call center 累吗? 分为两种,是技术支持与非技术支持,我是技术支持,请问累吗?
不至于像你说的那样,call center的电话是专业的电话,如果需要离开坐位按aux code 就可以了,电话就不会再进入了,aux code 有几种,做什么样的事情按相应的code就行了。 call center 比较累嗓子,一天都是在说话,基本没有加班,机会像凤毛麟角那么少。希望能帮到你。2023-07-27 21:41:271
关于呼叫中心外包
可以对呼叫中心不懂,但是不能不懂你的需求。呼叫中心的适用范围: (1)inbound: 你有很多客户需要管理,需要给他们服务,需要了解他们对你的满意度。他们有问题可以没有时间限制随时随地的找到你并得到你的温柔的支持。 (2)Outbound:你手头有大量的客户资源,需要用电话营销的模式针对这些客户进行你的产品销售。呼叫中心的分类: (1)自建:自己找集成商和招聘坐席人员,买设备买线路进行建设。 (2)外包:自己每个月付钱请另外的公司帮你实现以上的需求。外包呼叫中心的特点: (1)人员、设备、培训、线路都是呼叫中心外包公司的,你只需要提出你的要求和付款即可。 (2)外包呼叫中心一般有非常规范的管理,成本控制和管理的意识非常强。也非常专业。 (3)适应业务的变化性比较强,如果短期需要较少的人就先少付钱,以后伴随规模的变化再逐步的增加。麦当劳的24小时呼叫中心就是采用这种模式。这是自建呼叫中心所无法代替的。 (4)有一定的安全问题。因为毕竟是另外一个公司人员也不归自己管理,如果涉及产品机密和付款等问题就比较麻烦。所以诞生了另外一种模式的外包方式,人员管理不归属呼叫中心外包公司,其他均为外包公司负责。深圳发展银行就采用这种模式,对于即保证安全又控制成本,提高专业化水平很有帮助。2023-07-27 21:41:353
求call center面试中几个问题的答案
啊哦~~英文的么?还是中文的CALL CENTER?1,客户永远是上帝~~(当然是不违背公司原则上)2,解决不了的问题不要说不知道,只能说你没有权限解决,要请示上级3,投诉或抱怨,听着就好,记录下来向上级汇报4,CALL CENTER一定要有耐心啊~~要不你会被气死...5,只要你在面试中保持良好的心态,大方的表现,和自信的言语,自然能显示你的能力CALL CENTER比较辛苦,如果是3班倒的就更辛苦了,注意身体哦~~2023-07-27 21:41:451
求教几个英文,关于call center的
呼入:CALL IN呼出:CALL OUT呼损:CALL LOSS呼叫量:Call volume 接听量:Answer Volume接通率:call through rate队列等待:Queue waiting2023-07-27 21:41:541
我是应届毕业生 在大连软件公司做call center 实习一个月500怎么样? 实习多长时间合适?
我晕了去了,也太少了点吧,你现在是实习,那要是转正呢?正常的公司福利待遇怎么样啊,你可以享受得到吗?2023-07-27 21:42:039
日语怎么能达到call center 的水平。
你不热爱这门学科,只是拿来吃饭的家伙.没别的好说的.2023-07-27 21:42:205
谁在大连做日语call center?HP,dell,东软,简柏特比较一下
早睡早起身体好2023-07-27 21:42:352
都有哪些外资公司的call center放在广州或者是深圳
电讯盈科2023-07-27 21:42:452
第一类第二类电信增值服务有什么区别?
在线数据处理与交易处理业务 (二)国内多方通信服务业务 (三)国内因特网虚拟专用网业务2023-07-27 21:42:566
电商代运营究竟靠不靠谱,是否该选择代运营
对于电商代运营是否靠谱这个问题,没有一个简单的答案,因为它涉及到多个因素和个人情况。以下是一些需要考虑的因素:1. 经验和专业知识:选择靠谱的代运营公司或个人,需要考察他们的经验和专业知识。他们是否熟悉您所在的行业和产品,并能提供有效的运营策略和解决方案?2. 信任和合作关系:代运营需要建立信任和良好的合作关系。您需要考察候选的代运营商的信誉和口碑,可以通过查看他们的客户评价和案例来评估他们是否靠谱。3. 成本和收益:代运营通常需要支付一定费用,您需要权衡这些费用是否值得。您需要对代运营商能够为您带来的销售和利润增长做出合理评估。4. 控制权和品牌形象:通过代运营,您将把一部分业务交给第三方管理。您需要明确代运营商对品牌形象的管理和控制权,以确保代运营的方式与您的期望一致。最终的决策应该基于您自身的情况和目标。购买电商代运营服务可能为您提供更专业的运营支持,但同时也需要权衡好风险与回报。您可以咨询其他电商企业、寻找案例、与潜在的代运营商交流,并综合考虑各个因素做出决策。2023-07-27 21:43:122
第二类增值电信业务中的信息服务业务有哪些
根据2015版电信业务分类目录规定,第二类增值电信业务包括以下几大类:B1第一类增值电信业务B11互联网数据中心业务B12内容分发网络业务B13国内互联网虚拟专用网业务B14互联网接入服务业务B2第二类增值电信业务B21在线数据处理与交易处理业务B22国内多方通信服务业务B23存储转发类业务B24呼叫中心业务B24-1国内呼叫中心业务B24-2离岸呼叫中心业务B25信息服务业务B26编码和规程转换业务B26-1域名解析服务业务2023-07-27 21:43:415
上海埃森哲日语项目是做什么的
如果你的日语很厉害的话可以做对日的 call center;如果日语一般但是有点计算机技术的话,可以做软件开发助理,软件测试,BPO等,这些对你的技术要求不是很高,进公司会再培训的,但是埃森哲的确很注重语言。争端持续了两年半,2000年的仲裁结果终于帮助安盛咨询公司实现与安达信完全脱离的梦想,但以此为代价的是必须放弃Andersen的名称。除管理咨询外、信息技术和外包已成为安达信咨询的重要产业,公司的名称里的“咨询”二字反而限制了对公司的描述。从安达信分离:1998年,安达信是当时世界最大的会计事务所之一,与普华永道、德勤、安永、毕马威(KPMG)合称为五大会计师事务所。安盛咨询则成为全球最大的商业咨询和高科技咨询公司,随着规模逐渐超过安达信,两者的矛盾也日益加深。由于安盛咨询拒绝中小型企业的咨询项目,安达信重新发展自己的咨询部门,暗地里接手被安盛咨询拒绝的项目。当安盛咨询希望脱离安达信全球合作协会时,安达信要求安盛咨询必须放弃Andersen的名称,而安盛咨询则起诉安达信私自发展咨询业务,实际上已违反1989年的协议在先。2023-07-27 21:43:591
华夏银行投诉热线
华夏银行投诉热线95577。是银行电子银行体系的重要组成部分,是融自助语音和人工服务为一体的多渠道、全天候(7x24小时)、一站式的综合客户服务机构,与营业网点、自助机具、客户经理等渠道一起构成华夏银行的客户服务体系。拓展资料:1、华夏银行客户服务中心具有强大的服务功能,提供除现金、特殊安全认证等业务外的各项服务,包括账户查询、转账、投资理财、咨询投诉和产品营销等。客户服务中心集合先进的计算机和通信技术,为客户提供电话、传真、邮件、短消息等多种电子方式,方便与银行中心进行沟通,充分享受操作简便、安全高效、人性化的服务。中心坚持"以客户为中心"的服务理念,打造一流服务品牌,竭诚实现"95577,真情服务到永久"的服务目标。2、95577电话银行是结合计算机网络技术和现代通信技术的新型应用,采用CALL CENTER金融服务模式,集自动语音服务和人工服务于一体,具有账户查询、转账、信息查询、投资理财、业务受理、咨询投诉和产品营销等功能。为您提供全天候7X24小时的金融服务,突破时间和空间的限制。具有操作简便、安全高效及人性化服务的特点。个人客户拨打95577,使用账户(卡、折)及交易密码设置电话银行查询密码,即可通过电话银行查询账户信息(余额、历史明细、开户行等信息)。持卡人本人通过我行网点或个人网银证书版签约电话汇款业务,即可在95577电话银行中方便、快捷的办理本行或跨行汇款。3、95577电话银行全面分析提炼客户需求,设计合理便捷的操作菜单,便于您能够快速查找相关信息,获取服务。 95577电话银行通过合理的签约机制,安全有效的密码体系,为您提供安全高效的银行金融服务,您尽可安心享受95577给您带来的便捷服务。 95577电话银行提供全方位人性化服务。电话银行不受时间、空间的限制,您可以在任何时间、任何地点、以任何方式获得方便快捷优质的银行金融服务。2023-07-27 21:44:121
渠道接入层的功能包括
渠道接入层:实现客户由多种渠道访问银行业务系统,如CALL CENTER、ATM、 手机银行、短信平台、自助银行、外卡收单等。主要信息:银行IT系统概述,从功能架构上可以划分为4个层次,由下到上:基础设施层:支持各系统正常运行和扩展,包括运维、网管、系统可用性监控等。渠道接入层:实现客户由多种渠道访问银行业务系统,如CALL CENTER、ATM、 手机银行、短信平台、自助银行、外卡收单等。交易处理层:处理银行经营活动中各种业务,包括核心系统、国结系统、信贷系统等,这一层的系统往往也被称为生产系统。管理信息层:交易处理层之上,对交易处理层产生的各种业务数据、账务数据和管理数据进行统计分析,支持管理决策,包括财务系统、债项评级、绩效考核系统等。2023-07-27 21:44:191
dtac Happy 游客卡的电话语音客户服务有没有中文服务?
咱们这个敌特like的这个嗯有电影云客户服务如果有中文服务也是可以的你可以去打人工2023-07-27 21:44:333
为什么学日语(或日语专业)的人找工作的薪资都不太高
为什么学日语(或日语专业)的人找工作的薪资都不太高 2级一般1年。1级勉强能当翻译。薪资一般不高,比普通程序员还要低一些。 自学日语好找工作吗?不是日语专业的 我是日语专业的,一级,可是现在做的工作也和日语没多大关系,如果可以说的很好而且很有能力的话,学习日语还是很有前途的,但是还是要考虑自身因素和机遇问题,如果你真的对日语真的感兴趣的话可以继续学下去,只要努力不放弃的话总会有机会发挥的自己的能力的~~加油喔 为什么学日语专业 你看我们跟日本这关系…正所谓知己知彼,百战不殆嘛,以后要去日本做间谍哦。呵呵,开玩笑啦!我是学英日复语,喜欢外语,外语是很有趣的哦,而且学日语的工作好找一些,你看我们国家好多的日企,其实最重要的是兴趣,如果一点兴趣都没的话,日本人刀架我脖子上逼我学我都不会学的 日语专业学生找工作的问题 我是日语专业的毕业生。学日语的人太多,学的好的人也太多。遇上金融危机,工作不好找,如果有路子就进惠普这样的企业。其实真正要找工作,不是你选工作,而是工作选你。我找过好多企业,刚毕业的学生人家都不愿意要,因为刚毕业的学生跳槽率高。所以还是先找个可以接受我们的企业进去修炼一下的好。我现在是在阿依斯曼制冰机有限公司。日企。待遇什么都好,是刚在中国落户的日本老企业。不过在国内的规模很小,办公室加工厂就7个人。麻雀虽小,五脏俱全。在这里一切企业要做的事情,我们几个员工都要做,能学到很多东西。不会像大企业那样分工细致只能学到部分知识。所以我觉得,你还是好好学习你的专业知识,毕业后的工作谁都说不准。反正大企业有大企业的好,小企业有小企业的好。找工作之前先看看自己的日语实力再说吧。先加油学习!顽张ってください 大连大学日语专业好找工作么?? 如果你至少过了一级,来深圳吧。 遍地都是工作。你随便网上晒个简历要你的一票一票的。 但是如果你学的不好就另当别论了。不是说每个日语专业的都好找工作,看你学的怎么样。 日语专业找工作容易吗? 找工作这种东西,是双方的事,一方面要看你的能力,另一方面要看对方公司的需求。 虽然不知道楼主是哪个城市的人,如果觉得自己日语水平很不错,1级以上的话,去沿海城市会比较好找工作(大连、天津、上海、深圳、广州等地)。 如果只会日语的话,可以做如下工作:BPO(包括日语流程专员、日语财务专员等);CALL CENTER,就是客服;如果具备计算机硬件、网络相关知识,可以做技术支持(大连HP给的工资在5K以上);日语翻译(要求日语能力特别高、且要求工作经验);也可以去跑业务,做商务专员等。 现在日语和英语一样,都被当着一种交流工具。所以建议楼主,在课余时间学习另一种技术,搭配着会更有优势~我就是计算机+日语。工作比较容易。 以上纯属经验谈,如有不符合实际情况的,请包涵。 上海日语专业找工作 计算机好的话,学IT,或者软件包装,软件工程 其他还有会计,考个会计资格证 或者秘书文秘,考个秘书资格证 日语专业在长沙找工作的问题 我当初刚毕业的时候想找和自己专业相关的工作可后来发现很难,像你的话如果有点特长就比较好找了,像写作,文艺等,如果没有的话,必须熟练操作办公软件,打字速度最好在50以上,最好是用五笔,还有就是要准备好面试时的自我介绍,这个太重要了,你要说你在学校的优秀表现,还有做过什么 *** ,为什么会选择这个岗位,为什么不做自己本专业之类的工作等,如果实在不行你也考虑做话务员的工作,这个要求相对较低。祝你好运哟! 小姨学日语专业,在北京好找工作吗? ?哪个离日本近哪个就发展好,哈哈! 开个玩笑,我女朋友也日语专业的,不过现在在深圳呢。何必说在哪个城市发展好呢,你运气好碰到个好公司在哪都行,你运气不好。。。。。非让我说,我可以告诉你,去杭州吧,气候好,养人,最主要的是那边的日企都是初起步的,发展空间大。记得,一定要找运用日语频繁的工作,要不工资拿的再高也废了。 日语专业在杭州找工作 月薪在3000左右吧,应届的话在杭州算高了。杭州日语的工作工资普遍没有广州,上海高的。2023-07-27 21:44:401
新晨科技股份有限公司的新晨科技辉煌历程
1月,中国邮政电话银行系统暨信用卡客服中心建设项目举办了庆功总结大会,中国邮政储蓄银行副行长李财林为新晨科技员工42名同志颁发了“积极贡献奖”等奖项3月,经国务院批复中关村科技园区成为国家自主创新示范区,新晨科技股份有限公司成为首批海淀区创新企业4月,新晨科技股份有限公司获得北京中关村科技担保有限公司(首批)“信用良好A级企业担保授信信用证书”4月,东亚银行中间业务上线5月,新晨科技股份有限公司获得中关村科技园管理委员会颁发的“高新技术企业认定证书”6月,新晨科技中标中国邮政储蓄银行个人网上银行及门户网站项目7月,新晨科技连续六次顺利通过Cisco金牌合作伙伴再认证7月,广州农信国际业务系统上线8月,新晨交换平台、企业结算信息系统、新晨客户服务中心管理系统被评为北京市科委第二批自主创新产品9月,通联支付公共支付系统上线12月,获得“中关村国家自主创新示范区百家创新型试点企业”称号 2008年新晨科技股份有限公司主持的“电子商务支撑环境技术及系统研发”顺利通过北京市科技计划重大项目验收新晨科技被评为“2007年中关村科技园区蹬羚企业一星级”单位新晨科技荣获“2007年中关村企业信用促进会优秀会员”称号新晨科技荣获第29届奥委会颁发的“反应迅速,保障有力”证书新晨科技与SAP公司达成了媒体行业的战略合作伙伴关系新晨科技实施中国邮政电话银行系统暨信用卡客服中心建设项目顺利上线新晨科技实施进出口银行国际结算项目通过客户验收 获得“军队装备、物资网络采购”资格认证再次通过“计算机信息系统集成”一级资质评审“中央电视台节目生产管理系统”获得“广播电影电视总局2006年度科技创新奖”成功实施北京交通银行数据仓库项目 “北京新晨科技股份有限公司”更名为“新晨科技股份有限公司”(只有注册资金达到5000万元以上的企业,在公司名称上才可以没有地域的界限)再次通过“涉及国家机密的计算机信息系统集成”甲级资质评审中信银行中间业务平台建设北京市公安局警力资源管理建设中信银行全行网络改造新晨科技承担了中信银行全国26个分行的网络改造项目,新旧网络割接平滑稳定,受到用户一致好评新晨科技主持的国际间贸易金融服务项目,被评为2006年北京市科委重大扶植项目之一,获得近壹千伍百万的资金资助。这一项目与商务部中国国际电子商务中心合作,将成为我国外贸企业无纸化贸易的通讯枢纽新晨科技承接中国中化集团结算信息系统,是新晨将传统优势产品国际结算系统推向大型国企的第一例成功案例 新晨科技荣获“中国信息产业2004年度金牌服务企业”新晨科技获选人事部首批“全国高校毕业生就业见习基地”企业中国银行个人理财服务系统。这是新晨科技在中国银行全辖范围推广的个人理财服务系统中国农业银行总行营业部经营部经营管理信息平台项目开发实施国家烟草专卖局烟草局地面通信骨干网集成项目,是新晨网络集成能力在烟草行业的体现。中国工商银行北京分行信息资源管理系统服务项目。新晨科技利用自主开发软件IRMS,实现了市场营销、业务管理、风险管理、资金管理、内控考核、综合管理六大主题的分析功能,是国内银行业最早实施的数据仓库项目之一承担某国防大型信息化建设项目,该项目充分展示了新晨软硬件综合实施能力 新晨科技斥资2000余万元,购买金源时代商务中心2000余平方米办公用房,作为总公司办公地址新晨科技入选“2004年中国软件产业最大规模前100家企业”新晨科技荣获由北京市工商行政管理局颁发的“2003年度守信企业”公示证书中央电视台网络设备集成项目,派出资深工程师赴雅典亲临转播现场,保障转播网络系统正常运转 通过“计算机信息系统集成”一级资质评审。获得高新技术企业协会颁发“优秀会员企业”证书。入选“中国软件产业最大规模前100家企业”。中国工商银行总行网络安全项目。国家质监局存储和系统管理软硬件平台集成项目。是新晨完成的第一个同城灾难备份系统,也是IBM PPRC灾备方案在中国成功实施的第二个案例。兴业银行国际结算系统开发与投产。中国银行(香港)新押汇中心系统项目在香港成功签约。新疆公安厅及喀什公安局指挥系统建设。获得中关村园区海淀园颁发“优秀新技术企业”证书。 北京新晨科技股份有限公司荣获“2001年度首届中关村最具发展潜力的十佳中小高新技术企业”称号。北京新晨科技股份有限公司荣获“涉及国家秘密的计算机信息系统集成甲级资质证书”。北京新晨科技股份有限公司荣获由北京市科学技术委员会颁发的“高新企业证书”。中国工商银行北方数据中心的网络和系统建设项目。这是国内大型银行数据中心网络建设第一个成功案例。中国农业银行大前置系统,是新晨自有产品易通平台在中国农业银行推广使用。中国工商银行北京分行HELP DESK投产。徐州烟草无线商务POS,新晨首次进入烟草行业。大连市民政局Call Center,新晨承建第一例民政系统Call Center。 新晨软件开发中心南方基地成立。形成南北两个软件基地的格局,新晨的软件业务再次得到提升。北京新晨科技股份有限公司(以下简称新晨科技)成立大会成功召开。经过对新晨公司优质资产的重组工作,形成以北京新晨科技股份有限公司为核心,产权明晰的企业架构。北京新晨股份有限公司获得由信息产业部颁发的软件企业资格认定证书。北京新晨科技股份有限公司通过CMM二级评估。北京新晨科技股份有限公司通过ISO9001:2000认证。实施中央电视台一卡通系统。标志着新晨的业务进入媒体行业。中国农业银行北京分行95599客户服务中心系统。该系统是全国金融界首例IPCC客户服务中心系统。中国工商银行北京分行中间业务软件正式投产。这是当时国内业务流量最大的中间业务平台。 新晨公司新晨软件开发中心北方基地成立。标志着公司对新的重要业务领域软件开发行业的投入加大。新晨公司开发的中国工商银行北京分行客户服务中心,95588系统正式投产,是当时国内最大规模的单点Call Center。中国建设银行江苏分行交换平台系统投产,使用的是经过分析设计开发的全新交换平台软件。交换系统成功进人北京金卡中心。中国建设银行青岛分行交换平台项目,多家交换平台项目的实施,形成了新晨核心产品之一,交换平台在金融领域是银行大前置解决方案、中间业务解决方案的首选平台。中国工商银行国际结算系统的成功实施。这是我公司第一个大型国际结算项目,通过高标准的项目实施,我们成为该领域领先服务商。中国光大银行国际结算系统。是我国商业银行实现国际结算业务国内全辖集中处理的的第一个成功案例。实施华夏银行客户服务中心集成项目95577,覆盖华夏银行全国分行,是当时业界覆盖面最广的Call Center系统。 深圳市粤新晨计算机技术有限公司成立,公司业务领域拓展到公安领域。大连新晨信息系统有限公司成立。标志着新晨集团华北区业务的拓展。在马来西亚吉隆坡举行的公司董事会上公司决定进行股份制改造。进一步完善公司的法人制理结构。新晨公司作为独立展商,参加99中国国际金融(银行)技术设备展览会。展会推出新晨E-ROS、BI、FICS、国际结算、企业银行等具有国内先进水平的产品。再次展示了新晨公司业务及服务能力在行业间的领先水平。新晨公司在中国银行广州分行实施了电子化报表输出系统E-ROS,在海量存储解决方案上居国内领先地位。实施国家气象中心9210大型网络工程。中国农业银行金穗卡网络信息交换中心项目,为其总行建立交换中心,实现农业银行全国金穗卡联网,异地交易实时交换授权,并完成清分清算,批量交易处理等功能。 北京新晨计算机技术有限公司成立。开始启用新晨名称(以下简称新晨公司)。北京新晨时代通讯设备有限公司成立。公司开始多元化经营。完成天津中行RBSS系统(即新晨交换平台前身),这个系统的成功上线得到了客户充分肯定,并且很快在光大银行、深圳发展银行得到广泛推广。新晨公司开发了IC卡、网上银行、OA等应用系统,自有软件开发能力进一步提升。光大银行阳光卡系统的开发和实施。2023-07-27 21:44:491
有没有可以管理招生和营销的培训管理软件?
艾学通ERP全面深入支持培训机构日常管理流程。其管理领域涵盖了营销管理、招生管理、学员管理、教职工管理、教务管理、教材管理、财务管理、行政管理等培训行业的核心业务流程。解决了客户挖掘、客户查重、招生业绩核算、授课老师课酬计算、课程体系及产品套餐设计、促销方案制订、课时控制、学员考勤、教务排课、财务控制、单据打印等培训机构日常管理过程中经常面临重难点问题。下文以软件真实功能简单介绍几个功能点:CRM客户挖掘机制,营销活动及效果实时掌控在市场营销和招生管理方面,系统引入现代CRM概念。结合教育培训行业具体特征,实现营销任务计划制订、营销活动过程监控、营销结果的动态分析,以及对营销合作伙伴的管理。系统记录了每个潜在客户基本信息,以及招生老师对该客户采取的历次跟进记录,包括电话沟通、上门面谈、预约试听、公开课等。销售总监可制订各校区销售目标,系统实时报表会计算出目标完成率。对各种营销方式的投入产出效果可进行可视化分析。招生过程实时监控与分析,有效提升招生成功率招生老师通过持续不断的客户跟进,对客户进行甄别分类。系统根据轻重缓急适时提醒用户。通过系统提供的功能对客户进行电话沟通、上门预约、邀约试听、参与活动等营销活动,科学有序地实现招生成功率的提高。在招生活动中实时产生的数据立即生成报表,可从不同维度分析实际销售情况。如:可视化分析某员工或校区某一段时间的招生工作情况,可供分析的指标包括:新增客户数、跟数频度、成交客户数(成交率)、成交额等。自定义工作桌面,尊重用户习惯系统体现营销驱动管理特性。主界面呈现的招生老师当月业绩排行榜,从心理上鼓励先进者,鞭策后进者。系统管理员可设置某岗位的主界面显示的版块栏目。每位员工的工作计划、工作任务、工作总结,都可在用户主界面显示已便提醒用户。另外,系统拥有消息盒子机制。由系统自动产生的提醒信息,或他人发布的消息、公告信息,系统均会右下角弹出窗体方式提醒用户,同时伴有声音。智能排课,操作简便,合理解决资源冲突内置强大智能排课引擎,灵活应对各种复杂的排课需求。可自定义课程体系,设置班级、科目及课程。排课时只需用户选定课程、授课老师、上课时段、教室等信息。系统自动检测各资源冲突情况并形成报告。支持排课过程中新增、删除,或交换,批量顺延、提前等操作。生成的课表可以日历或表格两种形式展示,可将课表导出、打印,或生成网页链接到官网。智能排课系统在有效提升资源合理利用率的同时,也大大减轻了教务管理人员的工作负担。自动生成课表及教师课酬工资教师课酬及员工工资的核算一直是培训机构财务人员最头疼的事情。教务管理人员设定好排课规则,执行排课操作后即可生成课表。当授课老师上完课,系统将按该老师课酬标准自动计算课酬。排课时亦可临时调整某次课酬标准。IC卡管理,智能、高效、防伪,提升企业形象学员一人一卡,实现考勤、查询、充值缴费、消费等活动的一卡通管理。IC卡的引入,创造了新的考勤管理模式、充值预存模式和电子化的学员管理模式。此举不仅大幅提升了管理效率,而且为培训机构创造了新的盈利点。所有IC卡均作了加密处理,可有效杜绝蹭课等现象的发生。另外,IC卡作为一个特殊的信息载体发放给客户,有效地传播了公司品牌和文化。灵活可控的财务管理,优惠/减免/退费均可处理通过艾学通,可制定产品套餐定价及优惠促销策略。系统不仅可支持正常财务收费流程,也可支持定金、欠缴、申请降价、减免、退费等特殊情况的处理。对于欠费学员,系统提供了相应管理控制机制,确保及时收回欠款。系统支持多种形式的优惠减免与促销活动,包括设置优惠时段、发放优惠券、直接现金减免、赠送课程或物品等。系统有效控制了收费人员只能在公司制订的价格政策体系下执行收费,并通过多种机制防范财务风险的发生。丰富灵活的报表系统,及时掌控业务情况系统内置强大报表引擎,可按用户设置的时间段、校区,或其它任意考核指标即时生成各环节业务报表。报表展现方式图文并茂,随意切换各监控指标可动态生成统计图形。通过这些报表,可从不同维度分析公司实际经营情况。即时自动生成报表数据,不仅省去了复杂繁重的人工统计工作,而且看报表再也不用等到月底了。如:可报表分析各分校招生情况、财务情况;可即时查看各种营销活动的效果。集成短信平台,自定义提醒事件,短信营销系统内置了短信平台。可通过短信平台给潜在客户、学员或内部员工群发信息。作为公司的办公短信网关,可通过平台功能进行会议通知、面试通知、短信营销等。一些重要的系统事件,可设置针对指定员工的短信提醒。如:超过若干天未跟进的客户,系统会自动产生短信提醒负责该客户的招生老师。系统内置了二十多条类似这样的提醒事件。2023-07-27 21:45:032
电话银行和网上银行用英语分别怎么说
网上银行online bank电话银行telephone bank2023-07-27 21:45:402
英语阅读翻译46A,接纳人工翻译,在线等
就是把这篇翻完吗?2023-07-27 21:46:132
客户反馈是什么意思 客户反馈的解释
1、客户反馈,就是你的客户向你反馈的关于你的产品的信息,比如移动等电信公司其实都设有Call Center,不但负责解答用户在使用产品中的疑问,也负责收集客户反馈的信息给有关部门,及时对产品进行改进。客户反馈对于衡量企业所承诺目标的实现程度、及时发现在为客户服务过程许多客户资料都是保密的,不宜流出企业,尤其不能落入竞争者之手,只能供企业内部使用。 2、所以,客户关系管理应规定明确的管理办法,客户管理系统应 由专人负责,严格审查客户资料的利用和借阅。2023-07-27 21:46:201
call-in center在"They set up a call-in center for parents"这句话中,有什么具体含义?
服务/咨询 中心翻译他们为父母们成立了个服务/咨询中心。2023-07-27 21:46:295
您好丢失的电脑可以找回来吗?里面的资料很重要的
很难啊,现在的警察都不办事实,都是忽悠人滴2023-07-27 21:46:484
如何用笔记本自带的modem 打电话
2、开始--运行--dialer,打开xp自带拨号程序; 3、拨打电话。 我拨打自己手机,MODEM传出正常拨号音,然后手机响起。我接通手机,开始测试。 1、我对着手机话筒说话,笔记本传出了声音,说明笔记本的MODEM可以接收到语音信号,并传给了声卡,声音从笔记本扬声器传出; 2、我对着笔记本的麦克风说话,手机中无任何声音,也就是说MODEM未能将声音信号传送到电话线上。 我在设备管理器中看到我的MODEM型号是: HDAUDIO Soft Data Fax Modem with SmartCP 请知道答案的解答! 多谢!!! ----------------------他这里手机可以响,但我拨号提示:你拨打的号码有误,请查询后再拨补充:好了 可以打手机了如那位提到:对着手机说话,声音不能从笔记本的声卡中传到扬声器需要一个全双工的modem支持补充:找到一个电话软件Advanced Call Center 一点“modem 设置”程序就崩溃2023-07-27 21:47:191
玩网络游戏开发商是如何赚钱的?
不是很清楚的2023-07-27 21:47:374
什么是CSR?
企业社会责任(Company Society Responsibility)2023-07-27 21:47:562
美国签证 加急传真格式
没有统一的格式,写清楚事情就是了,为什么要加急,还有就是附上你的相关文件,开学的话,附上录取信和I-202023-07-27 21:48:065
客户服务在公司中起到的作用
客户服务起到一个桥梁作用2023-07-27 21:48:373
《三傻大闹宝莱坞》的中英影评!!!!!!!帮下忙啊,各位
请下载查收~2023-07-27 21:48:461
service duration是什么意思
service duration服务时间双语对照例句:Duration of interruption of train service; 列车服务受阻的时间;2023-07-27 21:48:542
哪位朋友能明确的帮我说说ERPSCMCRM,这三个软件有啥区别?
ERP包含SCM,CRM,现实企业是一体化管理的,部门与部门,岗位与岗位间是要协同配合的,实际工作不仅要注重工作流程上下纵向逻辑关联,更要注重流程与流程即现实中的业务部门与业务部门之间的横向关联。因此,把企业管理软件人为的分为ERP,SCM,CRM是不对的。未来的ERP系统讲究的就是更大更宽泛的企业一体化管理,这才是与现实企业管理是一致的。传统的ERP概念中,把ERP中的资源限指与生产相关资源,SCM则限制供应链,CRM则指客户资源,可是,现实工作中,哪家企业的生产是脱离市场,脱离客户的呢,哪家企业的生产是不需要采购供应配合的呢?哪家企业的客户管理,客户满意度的实现不需要生产,财务,销售,物流各个部门的协同配合就能实现的呢?因此,人为的分成ERP软件,CRM软件,SCM软件,完全就是脱离现实,只为赚钱的扯淡。现代科学先进的ERP企业管理系统,就需要包含整个企业资源的合理高效利用与协同管理,才可能实现企业一体化,企业整体工作效率,管理效能才能有效提升。2023-07-27 21:49:054
加拿大留学生如何在加拿大境内办理大小续签
(一)谁需要申请加拿大学生签证的续签如果你的学习许可到期以后,你仍想以学生的身份在加拿大停留,你需要续签学习许可。CIC规定:你必须在现有学习许可到期30前申请更新你的学习学习。小编提示您,如果现有学习许可到期时,而新的学习许可还没有申请下来,你仍可以在加拿大继续学习,直到拿到新的学习许可。如果你的学习许可即将到期,而你又在此期间有出游打算,请提早申请学习许可的更新。注意:学习许可有效期时间不超过你的护照有效期。如果你的学习许可到期,而你还没有申请延期,你必须离开加拿大。(二)谁需要申请加拿大学生签证的改签情况一:如果你现在已经失去学生身份,以临时居民省份在加拿大停留。在你失去学生身份状态90天内,你可以申请恢复成学生身份。在申请的这段时间,你可以停留在加拿大境内。但在你的学生身份恢复之前,不允许学习。情况二:如果你改变学习类型、学校、学习地点或者学习时间,而你的学习许可上并没有特别注明的情况下,你需要改签学习许可。(三)申请加拿大学生签证延签和改签需要提交的资料1、填写完毕的Change Conditions ,Extend Your Stay or Remain in Canada 申请表(即IMM1249表);2、填写完毕的Document Checklist(即IMM 5555表);3、贴了邮票的缴费单(即IMM 5401表);4、护照的复印件,必须能清晰的显示你的护照号码,发照时间、到期时间,你的姓名、出生日期。此外还需要你最近入关的那一页及所有盖章页的复印件;5、假如你没有用护照入关,你需要提供旅游或者其他身份识别文件的复印件,如:Citizenship certificate, birth certificate, alien registration cards 等;6、如果你有移民纸,请提供移民纸的复印件;7、学校发给你的入学通知书;8、如果你在Quebec省学习,你还需要提供有效的CAQ或者CSQ。9、银行存款的证明文件10、学校证明材料:学校的注册信或者两个学期的成绩单复印件;11、如果你有返程机票,请提供复印件;12、如果你请代理来申请,还需要填写代理申请表(即IMM 5476)2023-07-27 21:49:165
csm是什么的简称
MSC = Marine Stewardship Council,水产品认证MSC=全称是地中海航运公司(Mediterranean Shipping Company S.A.)2023-07-27 21:49:583
第二类增值电信业务中ICP许可证有哪些特点
互联网信息许可证,其实就是我们常说的icp许可证,即第二类增值电信业务中的信息服务业务。通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。根据国家《互联网信息服务管理办法》的相关规定,经营性网站必须办理icp许可证,否则就属于非法经营。其中,有偿提供信息包括:icp以营利为目的而向用户提供收费信息,即互联网用户须事先或事后向ICP交纳一定费用才能通过互联网浏览或下载的语音、文字、数据、图像以及其他任何形式的信息;和收费短信息,即互联网用户须事先或事后向ICP交纳一定的费用才能通过互联网向移动电话、固定电话等终端发送的、可供其浏览或下载的文字、铃声、图片等信息等经营活动;网页制作服务是指icp以赢利为目的、事先或事后收取用户一定费用后,按照用户要求为其制作网页并在网站上予以发布的经营活动。icp许可证申请材料1、法人签署的书面授权2、营业执照有效证件或企业预登记名称证明3、公司概况4、公司近期会计师事务所呼审计事务所的财务报表或验资报告5、公司章程6、业务发展计划及相关技术方案7、互联网信息服务经营许可证授权表8、信息安全责任书(外资,合资或其他情况所需材料)2023-07-27 21:50:094
华旗的北京华旗资讯科技发展有限公司
北京华旗资讯科技发展有限公司Δ他将成为一个在任何所从事的领域都数一数二的企业Δ他将成为一个在任何时候都让国人骄傲的名字北京华旗资讯数码科技有限公司,是一家1993年创立于北京中关村的高新技术企业。公司自创建以来,始终坚持以“六赢”理念为准则,即确保“大众、代理、员工、公司、供方、社会”参与合作的六方,共同获得合理利益的满足和发展的机会,使公司能够坚实、稳定的发展。华旗资讯营业额连续十二年每年保持快速平稳的增长,产品远销北美、欧洲、东南亚等地区。旗下爱国者移动存储产品市场销量连续五年遥遥领先,带动中国移动存储行业迅猛发展,成为中国第一个大规模领先于国际市场的IT产品领域;爱国者MP3随身听入市仅一年即实现国内市场占有率第一,并已连续三年销量遥遥领先,将垄断此领域长达四、五年之久的众多韩国品牌远远甩在后头,成为IT消费类电子产品领域首个领先于众多国际对手的民族品牌(资料源自:CCID);爱国者显示设备及其它外设产品一直稳居国内市场第一集团,其中电脑机箱连年市场占有率第一(资料源自:CPCW、CNITI)。2004年被CCID评为 “数码产业杰出企业”、“中国信息技术创新最具潜力企业”。华旗资讯目前共有员工1800余人,拥有高素质的软硬件产品专业研发和技术人员五百余人,在全国拥有完整的营销体系。公司除北京总部外,在全国拥有 17个平台机构,以及华旗资讯(新加坡)公司、华旗资讯(法国)公司、华旗资讯(印度)公司、华旗资讯(香港)公司、华旗资讯(南京)公司、北京爱国者数码音频科技股份有限公司、上海华旗讯拓国际贸易有限公司、上海爱国者数码研究院、北京华旗数码技术实验室、华旗数码影像技术研究院、华旗图像数据智能技术有限公司、深圳爱国者嵌入式系统研究院、华旗信安科技公司、北京传奇广告公司、北京爱国者国际象棋俱乐部(BACC)、爱国者数码音乐网等多家全资或控股子公司,形成以北京华旗资讯数码科技有限公司为主体,多家分公司及子公司为组成部分的中型企业集团。“成为令国人骄傲的国际性企业”是华旗资讯数码科技有限公司的奋斗目标。2001年10月18日,华旗资讯正式通过国际标准化组织的ISO9001质量体系认证及UKAS英国皇家皇冠认证,完善了以顾客为关注焦点的管理机制,立足IT行业,全面迎接WTO的到来。2003年10月,华旗资讯正式成立新加坡分公司。同期,华旗资讯国际贸易公司也在上海成立。2005年,华旗资讯法国公司、印度公司相继成立。目前,华旗资讯产品远销法国、德国、英国、美国、加拿大、澳大利亚、丹麦、东南亚等国家和地区,全力进军国际市场。华旗资讯正以“坚持、六赢、数一数二”的精神,更为专业化、国际化的运营体系,肩负“将爱国者建设成为令国人骄傲的国际品牌”的使命,立足本土,走向世界! Δ以敏锐为先——先于消费者发现需求并满足之Δ以创新为荣——不断开拓创新完善华旗资讯致力于为用户提供优异的高科技产品,服务于用户,为民族IT业的良性发展做出积极的努力。公司从涉足计算机基础外设产品,发展到从事存储相关产品的研发和推广,进而全面投入高技术含量的数码科技类产品领域的核心应用研发。“自主科技,自由生活”的理念正激励着华旗人不断超越自我!华旗资讯分别在北京、上海、深圳拥有不断创新的研发中心、设计中心、实验室,产品多次被国家经贸委评为“国家重点新产品奖”,其中存储王、数码相机进入国家863计划。目前,研发中心正与多家国家实验室、军队科研院所合作开发。2002年7月,爱国者成为我国唯一通过中国人民解放军信息安全认证的移动存储产品。华旗资讯拥有国内知名IT品牌“爱国者”,跨越专业及数码消费领域,包括计算机外设、存储、数码、网络、新事业五大业务群组。其中针对商务、家庭、 DIY用户的外设群组包括CRT、LCD显示终端,以及光磁、机箱、键盘、多媒体音箱等配件产品;针对行业、商务用户的存储业务群组包括迷你王闪存盘、移动存储王、数码相机伴侣王、智慧棒等;针对数字办公、家庭娱乐用户的数码业务群组包括MP3播放器、MPEG4、数码相机、移动影院、音乐手表、数字电视等;针对互联网接入和企业级用户的网络业务群组包括光纤交换机、智能交换机、IP共享路由器、无线网络、集线器、网卡等;针对新兴科技尖端产品的新事业群包括贵宾王、笔记王、数字影像、电子政务、电子教育、数据安全、数字娱乐等。 Δ专业的营销体系Δ稳定的销售网络Δ贯彻到底的执行能力Δ以消费者为中心,满足其应用需求华旗资讯在北京、南京、广州、上海、成都、杭州、武汉、福州、沈阳、济南、西安、乌鲁木齐、重庆、深圳、郑州、哈尔滨、长沙、长春等各大区域核心市场成立分公司和地区平台,拥有400多家爱国者专卖店和3000余家经销商,覆盖全国200多个城市,在全国三十个省(市)、自治区、直辖市建立了完善的营销体系和服务网络,更加全面专业的为各地用户提供优秀资讯产品及服务。在成立的十二年中,华旗资讯一直秉承“以消费者为中心,积极发现并充分满足其应用需求”的服务理念,致力于整合产品、品质、服务及渠道等众多资源,推动服务品质的纵深,为用户带来真正的“国际品质,服务大众”。华旗资讯在全国范围率先广泛推行“阳光服务”,实行完善的全国联保。公司在北京拥有全国客户服务中心,以及先进的800呼叫中心(Call Center)、网络服务支持中心,并先后在各大城市成立大区服务中心;同时,华旗资讯支持并要求各地通过严格审核的经销商加入爱国者“阳光服务”体系,形成遍布全国的服务网络,使用户无论在什么地方购买、使用爱国者系列产品,都能得到更加及时、优质、满意的全国统一服务。 ·我们要塑造一个集研发、推广、服务为一体的新华旗·他将成为一个在任何所从事的领域都数一数二的企业·他将成为一个在任何时候都让国人骄傲的名字 真实、灿烂、感恩·华旗的核心竞争力一个基于诚信,以确保六赢伙伴的利益合理满足为价值观的平台。 ·六赢理念坚持以“六赢”理念为准则,确保“大众、代理、员工、公司、供方、社会”六方共同获得合理利益的满足和发展的机会,使公司能够坚实、稳定的发展。·国际象棋文化兵:执著追求,实现理想车:勇往直前,纵横驰骋王:深入实际,优化管理象:内政外交,信息互联马:鼓励创新,提倡共赢后:重视女性,统合综效炮:跨越发展,事半功倍2023-07-27 21:50:261
什么叫CSM数据?
CDMA和GSM是2G通信的主流制式,从技术上来说,它们之间的区别就在于无线发送接收的制式不同,调制解调的方法不同。对于用户来说,它们的不同在于: 1. 通话质量。CDMA的通话质量要高于GSM,在相同环境下打电话,CDMA的杂音要比GSM小很多。 2. 手机辐射。由于CDMA采用了出色的功率控制技术,因此CDMA手机的辐射要比GSM小很多。 3. 高速数据上网。CDMA1x可以提供高达153.6kbps的上网速率,比GSM GPRS的20几k要快多了。 资费的话实际差不多,移动的全球通和联通的新时空差不多,移动的神州行和联通的如意行差不多,移动的动感地带和联通的UP新势力差不多。 再解释以下CDMA内部的分类和GSM的分类。 GSM比较简单,先说GSM。所谓的GSM 900/1800/1900是指GSM手机的工作频率,分别是中国移动支持的900MHz,1900MHz和美国常用的1900MHz。在国内用支持900MHz和1800MHz的GSM 900/1800双频手机就可以了。如果要出国到美国用的,就要用支持1900MHz的三频手机了。 CDMA800,这是CDMA的工作频率。联通的CDMA是工作在800MHz下的。 CDMA2000 是目前2G CDMA的升级,是一种3G的标准。与目前的2G CDMA相比,CDMA2000更是能够提供几兆bps以上的数据速度。 而CDMA 1x是现在联通CDMA网络所采取的技术。它指的是CDMA2000 1x,也就是CDMA2000 1x的缩写。与真正的CDMA2000相比,CDMA 1x就像我刚才说的,只能支持到153.6kbps的数据速度,因此被称为是2.5G的技术,还不是真正3G的技术。2023-07-27 21:50:432
crm类型有哪几种?
推荐用 效易王2023-07-27 21:51:067
请问汇丰金融服务专员和花旗银行客户服务专员哪份offer更好?从收入、待遇、工作性质、发展方向等方面看
招代理QQ17565921892023-07-27 21:51:232
酒店送物机器人有什么用?
很有用,尤其是在节约人力成本这方面。但在选择酒店机器人的时候一定要多查一下资料,选择一些落地经验多的,比如云迹酒店送物机器人。具体来说,酒店送物机器人一方面可以帮助员工分担很多耗时的单调性工作,让运功可以为客人提供多样化的服务;另一方面也保护了客人的隐私,让客人觉得更加友好,尤其是在晚上的时候。2023-07-27 21:51:346
篮球孙悦个人资料?他女朋友是网上说的那位模特么?
姓名: 孙悦(篮球运动员) 生日:1985.12.6 身高:2.05米 体重:96公斤 位置:后卫 民族:汉 血型:B 祖籍:河北沧州 以下是孙悦的女朋友的资料了: 姓名:古晨 性别:女 生日:1987年9月26日 城市:烟台 身高:179CM 三围:86 58 86 比赛及演出: 2005国际旅游小姐山东赛区冠军 & 中国赛区最佳微笑小姐 2005国际金威超模大赛中国总决赛 最具活力小姐 2005中韩礼仪风采大赛中国赛区 最佳上镜 十佳 2005中韩超模大赛 韩国最佳时装模特 十佳 2005齐鲁之星模特大赛 冠军 2005 4月山东航空公司形象代言人 2005 5月宝马530平面广告 2006 1月专业第一名考入北京舞蹈学院 2006 2月参加《模特秀》演员 蒋家俊导演 2006 3月春季时装周服装博览会 2006 9.1伊伴儿 鞋专场发布会 2006 9。9—9。16迪拜五朝霓尚 2006 9。26cuccl眼镜秀 2006 10。3房地产画册 2006 10。14皮尔卡丹专场发布会 2006 10。18—10。25宁波时装节 2006 11.1时尚先生杂志内页 2006 11。5——10。7海南汽车海报 2006 11。11马克张时装发布会 2006 11。13移动公司 网络广告 2006 11。14模西专场发布会 2006 11。18——27 f1赛车 古晨现在在日本发展 为维蕾蒂代言 http://www.vilady.com 维蕾蒂服装服饰(北京)有限公司(Vilady)隶属于维柏国际(Vibiy International),其亚太区运营总部位于北京,成立于2007年。以国际化和成熟的设计开发理念,服务于女性群体。以源于欧洲的Vilady品牌系列女性内衣为核心产品,通过将现代富媒体电子商务模式与传统媒体进行创新性的交织融合--以现代科技网络平台、call center为服务核心配以传统的营销渠道,全方位直复交织营销理念,介以维蕾蒂系列DM广告杂志和Vilady(vilady.com)互动平台,配合国际化供应链式的管理方式及高效完善的配送系统,为女性提供高品质的产品与健全的服务体系2023-07-27 21:52:161
CSM是什么意思
CSM 客户服务管理 央视索福瑞收视率调查公司 CSM是Customer Service Management(客户服务管理)的缩写。 CSM是企业客户服务管理的信息化(IT)解决方案架构。本着以客户为中心的管理理念,搭建企业客户服务管理平台,实现企业以客户为中心的管理时代的竞争战略。 CSM的核心是以客户为中心,实现对客户相关的信息与流程的管理及企业内部管理流程的全面支撑,并在此基础上实现相关的商业智能。基本内容包括客户的信息管理,客户投诉咨询处理,以及客户的产品服务(维修等)管理。通过流程管理使得企业可以几乎实时地受理和派工服务任务。同时企业部的相关职能部门与机构通过这个平台实现协调工作。 CSM与呼叫中心的关系:呼叫中心(Call Center)是CSM解决方案的前端部分,是CSM与客户之间沟通交流的主要途径。 CSM与CRM(客户关系管理)的关系:CSM是CRM的一个细分领域。CRM是市场、销售、服务的整体解决方案,而CSM则侧重于服务管理。 目前中国国内的专业从事CSM解决方案的提供商不多,其中星际网络,东软等公司是这个领域的比较出色的供应商。2023-07-27 21:52:243
请问西安有那些比较好的系统集成公司???
西安凯盟自动化系统有限公司是专门从事工业自动化系统的设计,销售,系统集成,自动控制,安装调试的专业公司。 公司以“技术为本,服务至上,真诚合作”的原则,与广大客户合作,在自动化控制领域取得了一系列的成绩和经验,公司在石油,化工,电力,冶金,机械制造,食品加工等行业有着众多的合作伙伴和经验,在系统集成,产品销售方面有着良好的信誉,与凯盟公司合作,您可以得到全方位的支持。 西安凯盟自动化系统有限公司 王秋举 先生 (业务 项目经理) 电 话: 86-029-88327008 移动电话: 13572548855 传 真: 86-029-88326412 地 址: 中国 陕西 西安市 高新四路 邮 编: 710075 西安海星计算机系统集成技术有限公司 海星计算机系统集成技术有限公司(简称“海星系统集成”)是以系统集成及行业应用软件开发为主营业务的高新技术企业,成立于2001年7月,注册资本2000万元人民币,由西安海星现代科技股份有限公司全资控股。 海星系统集成公司专门从事计算机系统集成、大型网络工程规划、论证、设计和施工、应用系统开发、相关技术咨询与服务等。公司总部设在西安,在北京、武汉、上海等地都建有分支机构。 继承海星科技的全国性销售网络,多年来海星系统集成各地公司为金融、证券、电信、水利、电力、公安、医疗、教育等众多行业企事业单位及政府部门用户提供各种解决方案,在技术论证、设备选型、系统集成、网络建设、安装调试、应用软件开发及其相关的技术支持和售后服务等方面积累了丰富的经验。 同时,海星系统集成得到了来自HP、COMPAQ、IBM、AMP、CISCO、3COM、Nortel Networks、Microsoft、Novell、SYSBASS、Panduit、LOTUS、SCO UNIX、ORCLE 等众多国际知名厂商的授权认可,拥有经原厂商培训认证的专业工程师三十余名,为专业从事计算机信息系统集成、Internet/Intranet解决方案提供、应用软件开发奠定了雄厚的技术实力基础。 海星系统集成致力于为各行业用户提供完善的结构化布线论证、规划设计和实施,以及智能化楼宇控制,帮助客户搭建先进的传输平台;在客户关键业务的处理上,为客户提供世界领先的COMPAQ、IBM、SUN小型机应用方案和服务,以及计算机集群、数据仓库、数据安全的解决方案;结合CISCO、3COM、NOVELL、LUCENT厂家的技术,为客户构建性能良好的网络平台。 海星系统集成还运用LOTUS、MICROSOFT为客户构架Internet/Intranet,并提供方便、快捷的Web信息系统解决方案和Internet/Intranet的计费、安全防范等相关技术。海星系统集成公司研究开发的赢证解决方案、智能建筑解决方案、证券CRM管理系统、公共事业收费系统、WEB系统、OA系统、Call Center系统、海星电信应用系统、教育行政管理系统-E-DOS、海星综合智能报表系统SMART-REPORT等亦在各行各业得到了广泛的应用。 2002年6月,经过公司上下的一致不懈努力,海星系统集成正式通过CISCO银牌合作伙伴的专业认证,成为CISCO公司在西北区的唯一一家银牌合作伙伴。我们拥有思科公司全国最高认证级别的CCIE工程师及十余名CCNP、CCDP工程师,并且建立了"客户呼叫服务系统(CASE)"网站。通过互联网,为客户提供随时随地、全面周到的售后技术支持响应。 为了使公司的管理水平和服务质量有一个质的飞跃,海星系统集成公司从2002年2月导入ISO9001:2000国际质量管理体系,并制定了"以客户为中心"的质量管理方针,编制了完整的质量管理体系文件。质量管理体系的深入贯彻与实施,对提高海星系统集成的服务质量、市场信誉和竞争力已起到积极的推进作用。 随着海星系统集成公司在销售业绩提升、技术体系建设、行业解决方案提供、项目规范管理、客户服务响应以及管理平台架构等方面取得的长足进展,海星系统集成各方面能力均达到或超过信息产业部规定的计算机信息系统集成二级资质标准,并于2002年8月顺利获得了信息产业部计算机系统集成二级资质证书。 2004年海星系统集成公司成功收购昊星慧光公司,该公司现在名为昊海融星。昊海融星公司主要从事智能卡业务的开发和推广。凭借先进的技术和优质的服务,它已在业内树立了良好的形象和口碑,其主产品包括“校园一卡通系统”、“企业一卡通系统”、“物业一卡通系统 ”、“智能门禁系统”、“公园磁卡门票信息管理系统”、“网络计费系统”、“机房管理系统”、“校园综合信息管理系统”等一系列具有国内先进水平的应用软件产品 。 主营产品或服务:系统集成及行业应用软件开发 地 址: 西安高新技术产业开发区科技二路62号 邮 编: 710075 传 真: (029)82307640 电 话: (029)82307641-48 公司主页: http://www.seastar-sys.com http://seastar-sys.chinahtp.com 西安祥泰软件设备系统有限责任公司是一家致力于消防系统工程、建筑智能化工程及系统集成、机电设备安装工程和其它电子工程的设计、安装、服务、培训于一体的高新技术企业。具有“中华人民共和国建设部颁发的消防工程壹级资质、建筑智能化设计系统集成商甲级资质 、建筑智能化施工壹级资质、机电设备安装贰级资质和信产部颁发的信息系统集成叁级资质”。并具有陕西省公安厅颁发的“社会公共安全防范技术行业” 设计、施工壹级资质,陕西省公安厅颁发的“金融机构安全防护” 设计、施工甲级资质,同时在二○○一年被西安市科委认定为高新技术企业。也为陕西自动化学会智能建筑与楼宇自动化专业会员单位,西安市安全技术防范行业常务理事单位。 西安祥泰软件设备系统有限责任公司成立于1996年,先后承担了百余项工程,工程质量和售后服务得到了客户的广泛好评。成为省内知名的弱电系统集成和机电设备安装企业,在2003年度的西安市行业评比中,被行业协会评为消防及安防行业的工程模范企业。在2004年度的全国建筑智能化行业评比中,被行业协会评为完成工程额前50名企业之一。在2005年度荣获中国建筑工程鲁班奖。2006年度荣获西安首届社会公共安全“优秀工程商”称号。 西安祥泰软件设备系统有限责任公司设有宁夏、新疆、北京、上海等4个分公司,公司总部设于西安,设有销售部、技术部、工程部、合同预算部、售后服务部等八个部门。注册资金1500万元,实有固定资产及资金4000万,位于西安高新技术开发区西安软件园二期公司本部祥泰大厦。总部现有员工161余人,其中工程技术人员70余人;有50余人具有大学本科学历以上的有着丰富施工管理经验专业工程师,他们并有多支专业化施工队伍。 经过多年的施工,公司建立起了一套完整的施工质量管理体系和售后服务体系。于2003年12月20日通过了ISO9001及ISO14001质量环境管理体系认证。 地址:西安市高新区沣惠南路34号西工大科技产业园天虹大厦A栋15层 电话:029-68687700 029-68687715 销售部:68687711 技术部:68687719 客服部:68687717 传真:029-68687716 邮编:710075 www.xiangtaisoft.com 信利软件科技有限公司——专业的软件开发服务提供商,致力于为客户提供应需而变的软件开发服务、行业解决方案、通用平台解决方案等系列业务,追求为客户业务的高效运转提供有力IT支撑。 今天,已有超过300家客户,正在使用信利自主开发的软件产品。客户涵盖电信、教育、石油、制造、政府、化工、矿业等多个行业;使用领域涉及企业管理、业务运营、信息安全等。 除自主软件开发外,信利还提供软件开发外包服务。现每年承接来自国内、日本的软件外包订单超过100人年;已与IBM、微软等公司建立了稳固的合作关系。 工期、质量、成本方面的优秀表现,为信利不断赢得客户的赞许。 信利有着大规模的软件开发队伍、快速的项目人力资源组织模式,从而确保了项目快速启动和总工期缩短。对于质量严格的管理和不断的提升,使公司取得了良好业务成果并得到了国际权威认证。2001年3月,信利通过了ISO 9001认证。在贯彻ISO9000的同时,结合公司实际业务操作流程和经营管理方法,目前开始实施CMMI3级,计划于2006年初通过认证。信利所开发的数据业务管理系统、宽带业务管理系统、拨号计费系统、宽带计费系统等电信后台管理软件,已在中国联通、中国电信的多省分处稳定运行;所开发的“网际巡警”系列网络安全产品,已规模装备中国电信陕西163/169网。精准的成本计算、预测、控制方法,能够使客户清晰掌握需要的花费,最大程度满足客户的成本要求。 需求的细致把握、技术与行业知识的同步积累,确保了信利随需应变的方案提供能力。信利注重技术能力、行业知识、项目管理能力的同步培养。为保障对客户需求的理解、分析、咨询能力,信利设有业务分析师岗位,专职负责行业知识的积累和深化。技术能力与行业知识的有效结合,实现了信利需求把握的优异表现与随需应变的方案提供能力。 总部: 西安市高新开发区科技二路72号西安软件园01广场10301—1 邮编:710075 公司电话:029-87669955/56/57/58/59/60 公司传真:029-87669961 西安中网计算机系统集成有限公司组建于1997年。公司注册资本900万元人民币,拥有固定资产1000余万元。中网公司在全国著名高校和研究机构中特聘了数十位专家作为公司技术开发和支持顾问。公司拥有一个紧密的合作团体,公司下设市场部、技术部、项目开发部、客服部和综合部。公司积极发展高新科技,为用户提供最佳的专业应用方案。 中网计算机公司是以计算机高端应用为核心的高科技企业,公司全心致力于计算机各专业应用的集成和开发工作、专业化的应用解决方案及系统工程、维护、服务等业务。我们发展为计算机专业应用领域的大型系统集成商,成为SGI、HP、 SUN、acer等公司的授权代理商和技术合作伙伴,并与各专业软件公司有着很好的技术合作。中网公司主要客户面向科研、教育、企业、政府、电信、能源、金融、军队等专业应用人员,我们能为客户提供一体化的专业应用技术解决方案。 公司成立以来,凭借良好的商业信誉、雄厚的技术力量、优质的服务和管理,我们与多家国内外著名的企业建立了良好的合作关系,也为公司以后的发展奠定了坚实的基础。中网公司奉行内外协作、外求联合的精神,不断开拓创新,在各行业中均取得了卓越的成绩,成功的完成了一批几句代表性的计算机应用系统工程、在行业中享有良好的声誉。 公司地址:西安市含光路南段261号鹏豪园10901室 电话:029-82306970/1/2/3 传真:029-82306277 网址:CCNTXA.51.net2023-07-27 21:52:341
长龙航空公司客服电话打不通是怎么回事?
长龙航空公司官方客服热线0838-6688-868/联系方式如下:(1)24小时客服热线(Call Center):0838-6688-868;(2)服务质量监督电话/投诉电话:0838-6688-868;(3)邮箱:FFP@loongair.cn;(4)传真:0838-6688-868。扩展资料服务质量监督邮箱:service@loongair.cn;邮箱:e-commerce@loongair.cn,Mailbox:E-commerce@loongair.cn。常见问题:(1)定座:旅客只有在定妥座位以后,才能凭该定妥座位的客票乘机。旅客可根据有关规定向长龙航空、长龙航空授权的销售代理人售票处、长龙航空销售服务热线以及登录长龙航空官方网站预订座位。已定座位的旅客须在长龙航空规定或预先约定的时限内购票,否则,原定座位不予保留。(2)儿童票 、婴儿票:已满2周岁未满12周岁的儿童可按照同一航班成人普通全价票的50%购买儿童票,官网支持儿童与成人同舱同价位购买或按全价票的一半进行购买,提供座位。每一成人旅客携带婴儿超过一名时,超过人数的婴儿应支付儿童票价。如果旅客需同时携带婴儿和儿童,则最多只能携带一名婴儿及二名儿童。(3)退票::旅客在客票的有效期内没有完成部分或全部航段,可以提出退票申请。如客票上已注明“不得退票”、“NON-REF”或“NON-REFUND”,该客票不得退票。 旅客退票须持本人有效旅行证件及客票(如适用)至长龙航空规定的退票地点办理退票手续。2023-07-27 21:53:352