值班经理

工资不高。时代影城值班经理工资也就三千出头，还要经常加夜班倒班，票房、放映和检票的那些工作人员都归你管，处理客诉和排班等等，非常麻烦。

职位不同。1、经理为组长的管理者是上下级关系。2、肯德基的经理属于管理组，具体是进行值班的管理排班，组长属于服务组是进行执行的职位。

加油站值班经理竞聘演讲稿范文 　　使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。随着社会一步步向前发展，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题，以下是我帮大家整理的加油站值班经理竞聘演讲稿范文，欢迎大家分享。 　　 加油站值班经理竞聘演讲稿1 尊敬的各位领导： 　　大家好！ 　　很荣幸可以参加这次的竞聘，我竞聘的岗位是加油站值班经理。对我来说这不仅是一次挑战，也是一次机遇，他不仅能锻炼我的能力，也能够展示我的才华。无论这次竞聘成功与否，以后我都会一如既往的去虚心学习，扎实工作，向自己理想的目标前进。 　　 一、个人基本情况： 　　首先自我介绍一下：我叫xx，汉族，出生于20xx年8月，四川xx市人，20xx年7月毕业于四川xx第四高中，20xx年4月1日经朋友介绍来到中油首汽二号站三班工作至今。 　　 二、对本岗位的认识： 　　1、认真仔细，上班前认真做好班前训导，交接班时认真检查加油设备、工具和相关物品的完好程度。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的管理水平。 　　2、吃苦耐劳，先人后己。要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。搞好站场卫生，不叫苦叫累。发扬风格，关心加油员，不计较个人得失，先人后己 　　3、机智冷静，反应迅速。在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机智灵活、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。 　　4、恪守规章，坚持原则。严格遵守公司规章，起带头作用，不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。 　　5、团结互助，发挥集体主义精神。与加油员、整个班组及其他班组互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。 　　6、服从指挥，顾全大局。坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。 　　7、有错必纠，勇于承担责任。虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。 　　 三、竞聘成功后的工作想法： 　　1、在最短时间内适应新的工作岗位，对自己提出更高的要求，加强与员工的沟通，及时了解掌握站长的工作思路，并将自己的想法进行交流，做出合理的调整，在平日工作中我要带头严格遵守公司和加油站的各项规章制度，认真做好自己的本职工作，以身作则，帮助站长做好各项工作，在完成本职工作的基础，积极为一线同事服务，在工作上指导他们，在生活上帮助他们，在思想上引导他们，做好站经理的好帮手。将员工的工作动态即时反应给经理，做好人员考核和激励工作，带动大家的积极性。 　　2、以身作则，树立榜样，作为一个基层管理者最重要的一项就是树立榜样——树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要，因为大家都相信自己的眼睛，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作，以取得共同目标。还应当采取许多其它的激励方法，比如：尊重、关爱、赞美、宽容下属，物质奖励等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力，达到最佳状态。 　　3、在管理上我将对班组成员的要求更加严格，无论在工作还上还是生活中都始终如一。工作中我们除了本职工作以外还要对自身加油机的卫生进行清理，时刻保持加油现场的净化。生活上也不例外，要按时归站，内务军事化标准等等 　　以上就是我的竞聘报告，望各位领导给予我展示才华的机会。 　　 加油站值班经理竞聘演讲稿2 尊敬的各位领导、各位同事： 　　大家好！ 　　站在这里我的心情非常激动，激动的是我再一次站在了这个演讲台上，再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。 　　自我介绍一下，我叫x常常，x年参加工作。在工作的两年中无论在个人能力上，还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心，同事的支持，才使我有了今天的成长，在这里我要向大家表示感谢！ 　　缩小眼光看成绩，放大视野看问题。在工作中我还有很多不足，但我请大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。 　　对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手： 　　 一、进一步做好加油站安全管理工作 　　安全工作是企业发展的生命线，任何工作都不能离开安全，只有在安全工作的基础上，才能做好加油站的各项工作。 　　1、进一步增强安全意识，加强安全引导，减少安全隐患。做好加油站员工的安全意识教育工作，同时，认真做好警示、提醒、劝导，杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患；加强油品装卸环节管理，规范操作程序，消除事故隐患，杜绝事故发生。 　　2、制定完善加油站安全预案，防患于未然。根据实际情况编制加油站应急预案，并组织演练，不断修改完善，使加油站应急预案真正可行，能够真正保证加油站人员及财产的.安全。 　　3、加强班组安全管理。班组是企业的最基层组织，是我们销售企业最前沿的工作集体，班组的安全生产可以说直接关系着整个加油站的安全，关系整个企业的安全生产形势。因此，要高度重视基层班组的安全管理，认真落实安全管理制度，落实责任，规范操作程序，加强安全检查，使安全管理切实到位。 　　 二、营销工作 　　随着社会的发展，公路车辆的增加，成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说，眼下竞争压力也很大。 　　今年上半年销售形势出现了前所未有的局面，供不应求，卖方市场，但下半年随着经济危机的发生，受其影响，局势发生了逆转，成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化，怎样应对，怎样在营销上打开局面，怎样增加销售已成为关键。 　　面对这种局面，我们需要转变观念，扩大销量，打开一片广阔的市场。 　　首先，要提高员工的服务意识，凭借优质服务，留住老客户，开发新客户，增加进站率，扩大日销量。 　　服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，引导员工明白我们的工作是庄严和神圣，同时也有责任和压力。我们的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。 　　同时进一步了解客户信息，建立起完善的客户档案，把流动过客变成固定客户，与客户进行真情互动。建立客户信息平台，在短信中告知客户，要随着季节气温变化更换加油品号等，增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户，促进加油站的销量增长。 　　其次，转变观念，加大推销力度，变被动为主动。一般来说，加油站面临的顾客大体可分两大类，一类是车辆，另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时，应从油品质量和车辆的保养上向司机推销；而遇到公家车时，除了要从油品质量上推销外，还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销，针对各个客户的不同特点进行推销，开发客户。 　　另外，对于加油站来说，扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象，宣传“中国石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作，提高品牌效应。 　　第三，积极开展非油品业务 　　加油站便利店作为一种新型的营销模式，在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面，但我们的真正目标是要成为一站式大卖场，成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境，决定了顾客的第一消费需求是加油，而非购物。所以必须从加强自身形象宣传，引导客户消费，营造消费氛围入手。“先做形象，后做销量，再做利润”要因站制宜结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。当然，这项工作不是一朝一夕就能见成效，出成果的。所以需要引导员工，激励员工积极主动的开展非油品销售，稳定客户群，逐步开展非油品业务。 　　三、加油站的精细化管理 　　加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理，严格遵守各项操作规范，认真执行班前会制度、考核机制等管理方法，执行内控流程，做好加油站的日常管理工作。 　　四、继续学习，不断提高 　　学无止境，勤于学习、勤于做事、勤于思考，只有不断的学习，才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中，自身的学习还不够，所以我在今后，我将加强自身的学习，学政治，学本领，同时也将与大家一同学习，不断的提高，适应企业的发展。 　　这次竞聘，给了我一次展现自我的机会，所以无论这次竞聘的结果如何，对我而言都是一次历练和促进，是一次学习和提高的机会，我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心，扎实工作，“天道酬勤，厚德载物”，我相信机会对每个人是均等的，只要有耕耘就会有收获！只要我勇敢参与，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我！ 　　谢谢大家！ ;

赚钱呗，现在的人如果，都喜欢高质量的服务，

补充：1利润挖掘2提高销售，做到双指标达成

酒店现场管理，一般是叫领班吧，带几个人，处理现场危机事件，维护现场秩序，激励这个班次的服务员工作，一般都有月营业额的要求，没有达到的话就要换人。

酒店值班经理职责不同于其他职能部门经理，主要是负责协调处理值班当日夜间的一些突发问题、故障和投诉。当值人员，一般为职能部门的副经理级和经理级人员。

汉庭值班经理主要就是跟前台搭班，翻班制的，主要做的是店内辅助和销售工作。汉庭值班经理工资底薪两千八百左右，五险一金都交，值班经理每月扣保险钱要5-6百，公积金200-300左右，还有提成，奖金要看经营情况了,上一天休一天，早八到晚十一。

移动前台值班经理工作职责岗位职责： 1、组织与管理统筹团队小组完成各项工作； 2、向运营商提供关于营业厅管理方面的顾问式的指导和可行性方针策略； 3、负责项目的调研、数据分析和解决方案策划等工作； 4、对重点项目成果的包装和设计，并形成优秀的文档 ；5、负责与主管部门以及与合作方的接口人进行沟通协调汇报，收集信息与向不同部级进行反馈 。 职位要求： 1、大专及以上学历 ，具备一年以上移动或电信营业厅经理或值班经理岗位实践经历； 2、反应敏捷、语言表达和客户沟通能力良好； 3、具备一定的PPT文档制作能力； 4、能接受省内外经常性出差。来源：职途网 http://www.jobtu.net

不高。肯德基值班经理要求为：20-28周岁，拥有大专及以上学历，应届毕业生优先、热情开朗，良好的顾客服务意识和沟通能力、良好的协调沟通能力，具备领导意愿和团队合作精神、自我激励且具有不断学习的能力。

守卫安全，防范未然

能当酒店值班经理理由：1、我拥有优秀的酒店值班经理应有的态度，为旅客提供优质的服务。2、我拥有全面的酒店值班经理经验。3、我能快速了解各部门值班人员的情况。

工商部门或市场监督管理局。可以直接投诉到他的上级主管领导那儿，也可以投诉肯德基上海总部。还可以投诉到工商部门或市场监督管理局，到消费者协会投诉也可以。还可以拨打12315投诉电话。把你为什么要投诉他，有什么证据，这些东西都准备好等待12315的询问和调查。

职责：负责当班时酒店整体的日常运营管理工作。具体内容：服务各项规范标准的制定和示范；部门各项业务技能的培训；部门排班，员工的协调沟通，部门活动的组织；客户投诉处理，服务计划的制定和服务质量的提升；部门资产盘点。产生原因：由于7天酒店是24小时的，所以一天会有不同的班次，分成早中晚，但是店长一般只有一位，所以不是每一个班次都有店长在，所以公司会给一些优秀的同事做值班经理的机会，在当班时负责管理工作。

一到三年。根据查询Boss直聘官网得知，在喜茶的普工需要1到3年的时间可升职到值班经理，工资在7000元以上，公司环境好，不加班。

大兴机场值班经理工资待遇是8000元。根据查询相关资料信息：值班经理（大兴新机场）工资在8000元左右，五险一金，免费工作餐，生日会，过节费，各项补助，周六日休息、法定假日休息。

超市值班经理岗位职责 　　在学习、工作、生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我为大家整理的超市值班经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 　　超市值班经理岗位职责1 　　一、负责组织导购员召开早会，利用早会时间总结和布置工作。 　　二、负责组织和监督导购员的早迎、晚送。 　　三、检查导购员仪容仪表和服务礼仪。 　　四、负责导购员的考勤管理，配合人资部门做好导购员的工资发放。 　　六、掌握各楼层商品的功能、材质、环保标准等专业知识。 　　七、做好大宗购物顾客的接待、服务工作。 　　八、检查各专卖店物价签正确使用情况。 　　九、在审批权限内审批专卖店特价品和商品折扣率。 　　十、监督检查专卖店掺货、串货情况并予以上报处理。 　　十一、主动配合相关部门妥善处理好顾客投诉，提高顾客满意度。 　　十二、制止商场内的吸烟行为并予以处理和上报。 　　十三、检查专卖店∕展位卫生清洁情况；监督公用区卫生清洁情况。 　　十四、检查专卖店∕展位用电安全情况；监督公用区用电安全情况。 　　十五、检查消防设备设施是否能够正常使用和消防通道是否畅通无阻。 　　十六、联合物业部门做好每日的闭店清场工作，并签字交接。 　　超市值班经理岗位职责2 　　1. 配合楼层经理及指导部经理完成本楼层年度及各阶段经营指标； 　　2. 进行本楼层（商场）的经营分析业务人员岗位职责； 　　3. 对本楼层（商场）商品促销方案、氛围及商品负责； 　　4. 掌握与楼层（商场）合作的重点厂家经营情况； 　　5. 带领部经理进行楼层（商场）经营布局调整； 　　6. 负责商场的进货审批，并指导前台促销，商品展示； 　　7. 负责审批楼层（商场）商品布局及小范围内装修工作； 　　8. 负责本楼层的"商品质量、物价管理工作； 　　9. 负责楼层（商场）的招商工作； 　　10. 配合楼层（商场）经理完成人力资源处下达的培养各类人员的任务； 　　11. 随时向直接上级沟通汇报工作进展情况。 　　超市值班经理岗位职责3 　　（1）维持超市区域良好的销售业绩。 　　（2）严格控制超市区域的费用、损耗。 　　（3）维持店内整齐生动的陈列。 　　（4）合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。 　　（5）维持超市区域良好的服务标准。 　　（6）加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作。 　　（7）保证超市区域资产的安全。 　　（8）负责确保公司各项规章的完整执行，负责总经理室指令的贯彻。 　　（9）负责组织超市区域的销售，以实现超市区域良好的销售业绩，及时向总经理反馈相关运行情况。 　　（10）维持店内各处门正常运转，处理异常情况。 　　（11）协调与当地政府处门及社区的公共关系。 　　（12）严格规范员工，按标准进行各种作业，协助总经理控制人事成本。 　　 主要工作： 　　（1）全面负责超市区域管理，按公司规定的模式运作。 　　（2）根据总经理室下达的指标，制订超市区域的销售、毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查，指导、控制。 　　（3）传达并执行营运处的工作计划。 　　（4）负责与总经理室其它业务处门的联系沟通。 　　（5）及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息。 　　（6）负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评。 　　（7）督导超市区域各处门的工作，努力提高销售、服务业绩。 　　（8）倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。 　　（9）损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本营运”的经营理念。 　　（10）对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议。 　　（11）进行库存管理，组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送。 　　（12）组织超市区域的盘点，确保盘点的准确、真实。 　　（13）负责公司促销活动的落实；定期组织对超市区域所在商圈的调查，并根据超市区域所在地区的市场特点，策划并组织超市区域各级的促销活动。 　　（14）保障营运安全，对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督。 　　（15）负责突发事件处理的组织，并及时向总经理室报告。 　　（16）负责超市人员的培训。 　　（17）负责店内其他日常事务。 　　（18）制定各处门量化工作指标，追踪各处门指标完成情况，及时采取纠正措施，并将异常情况反馈总经理；跟踪各处门的报表，审阅并提出分析意见。 　　（19）在总经理的领导下行使分管处门的工作职责。 　　（20）根据店内人员的定编、增编、缩编进行调研，向总经理提出建议。 　　（21）审查营运各课员工业绩考评记录，并报总经理室。 　　（22）检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评。 　　（23）依据公司的基本规定，起草各项超市区域内处管理规范制度和通告，不断完善管理机制，制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况。 　　（24）与政府职能处门联系、协调，保证超市区域的正常运作。 　　（25）编制店内各项费用预算，并根据规定向总经理申报。 　　（26）做好消防安全，及时处理各项突发事件。 　　（27）加强各处门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。 　　（28）了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。 　　 辅助工作： 　　（1）检查店内清洁卫生。 　　（2）检查设备维护及管理的情况。 　　（3）检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。 ;

值班经理的英文 是 Duty Manager简写 是 DM 正统说法香港人佻皮说法是 老Du如 小李是今天的 老 Du

汉庭销售经理比值班经理职位高。根据查询相关公开信息：销售经理是销售部门经理，收入方面销售经理更偏重绩效，主要工资是绩效，业绩好的话，收入会比值班经理要高得多，地位也比值班经理高。

容易。根据boss直聘显示，电影院值班经理工作经验不限，学历要求不高，所以容易应聘。电影院值班经理岗位职责包括影院营运期间的楼面现场管理，督察在岗员工行为规范，及时处理楼面发生的突发事件及解决记录观众投诉情况，负责每班次营业款的入柜及团体票客户的接待工作等。

从被管理到管理，从没有权利到拥有一定的权利，是一个人聪明才智的体现，这也说明不是所有的人都会有这样的机会，或者都能成为领导者。拥有了地位和权力并不能说明这个被提拔的员工领导水平，他需要在领导岗位上不断学习、磨练、经受挫折、获取经验，从而不断升华，逐步成为高水平的领导者。 网吧是一个天天与众多顾客打交道的文化企业，他的管理对象就是员工、设备、营销、对外形象和安全卫生环境。作为网吧值班经理，首先每天都要与比自己文化水平高的顾客打交道，要管理好你的员工按照总经理的部署，用周到，热忱的服务，精彩完美的完成接待顾客的全天工作。这就要求值班经理时刻保持清醒头脑，正确发挥引领作用，精心组织和指挥，在现实的工作中体现一个值班经理合格的领导能力。为此，针对网吧管理，本人采取通俗的方式，向您们讲解有关做好值班经理的领导知识，以此提高你们的领导水平。第一讲理解职务职能职责，找准自己的位置一、准确定位值班经理的领导角色 领导角色，就是指领导者在领导活动中，按照所处的领导地位、身份相一致的权利规范和行为模式要求，扮演着的特定的人物角色。也就是说，领导角色要求值班经理应该成为一个什么样的人。 值班经理要认清自己的角色性质，做到准确定位，避免角色错位，从而实施正确的领导方法，提高领导艺术和工作成效。 值班经理在网吧的设置，具有副经理的职能，又有单独带领一支团队的职责。从整个网吧来说，值班经理是总经理的助手，承担着由总经理赋予的整个网吧的分管工作，这时值班经理处在总经理之下，全体员工之上，可称为网吧的二号管理者。从带领团队来说，值班经理要带领一支员工队伍对现场进行管理，这是的值班经理又是独立的指挥者，是这个班次的最高领导，也可说是一把手。从而可以看出，值班经理的肩上肩负着网吧的重要使命，你的一举一动都将影响着全体员工。 由于地位决定权利，权利赋予职责。值班经理要正确履行职责，就必须实现两个转变：一是由“运动员”向“教练员”转变，运动员就要靠自己的每一个动作来实现赛事，值班经理不能事必躬亲，什么事情都是自己去干，对谁也不放心，这就是典型的运动员领导方式。值班经理要做教练员，要教会你的员工如何去干，怎样干好，然后由原工去干。教练员的责任是教，值班经理的责任就是组织、指挥员工去实现目标任务。二是由“领头羊”向“牧羊人”的转变。领头羊只能在前面起带头作用，至于后面的羊愿意不愿意跟他走，他就无能为力。而牧羊人身处羊群之外，能够全面观察羊群动向，有效地掌控整个羊群队伍的行动，能担当起领导的责任，其作用是巨大的。值班经理不能只起带头作用，要综观全局，洞察员工动向，及时组织指挥员工为实现网吧目标去拼杀。，位界定权利手值班经理是支团队二、找准副经理的领导位置 位置是一门学问。浩瀚宇宙，无数星体，各有各的位置，各行各的轨道，虽然不时有颗流星划过，偶尔有阵流星雨降临，但总体讲运行非常有序。大千世界，芸芸众生，同样各有各的位置，各干各的事情，虽然不时有些摩擦，偶尔出现一些纠纷，但总体而言，工作、生活都很有序。 领导阶层有着严格的分工，各自行事的权利不同，地位也不同。值班经理在网吧从整体方面看，是总经理的助手，是按照总经理给予的分工，分管某些方面工作，在全力方面仅小于总经理，是网吧的二三把手。因此，值班经理就要从网吧的整体利益考虑，全面的思考、洞察、安排你所分管的工作，使其融入网吧的宏观管理当中。从值班经理单独带班方面看，你有单独带领一支团队，由你全权负责组织和指挥，这时的值班经理又是处在班次的最高领导地位。无论是从整体方面还是从带班方面，值班经理在网吧的管理当中，都处于关键地位。 既然总经理赋予了你的权利和地位，你就要充分认识和理解在权利和地位之下，你所担负的职责，给自己定好位置，学会换位思考，尽量避免越位、错位、缺位的现象发生。 所谓定位，就是你应该做的事情。网吧值班经理归结起来应做好四件事情：一是诚实、坚决、有效地落实总经理下达的一切任务，及时反映在贯彻中存在的问题，做到不虚报、不漏报，同时还要及时收集员工的意见和建议，促进总经理不断改进网吧的整体管理水平。二是扎实有效地用好人。围绕网吧董事会和总经理关于网吧的经营方针，从培养人入手，不断发现和挖掘优秀员工。在日常工作中，对员工既要严管，又要关怀，发现员工问题时，不要头脑发热，要全面分析这个员工的具体表现，在履行奖惩时一定要具体问题分别对待。这里不是教你不公平，而是要你分析这个员工出问题的内在原因，也就是说，这个员工是有无动机的问题。三是理解制度和严格执行制度。作为值班经理必须真正认识：“没有规矩就没有方圆一切的经理发生的。键地位管理当中，面看经理管理当中”的道理，认真研究和理解网吧所规定的一切规章制度，并且能够熟记于心，科学运用。在执行制度中，值班经理一定要按工作程序去做，并且不断完善。做好巡查、记录、开罚单等只是工作的表象，关键的问题一定要做到“奖”能起到促进作用，“罚”要起到教育作用。四是理好财。网吧的投资者将所有资产交给了你，哪怕是一颗螺丝钉都是投资者的财产，作为值班经理每时每刻都要注重财产的管理，努力做到设备、配件、工具及其配套财产的安全无损。 所谓换位，就是你在思想上和总经理或老板进行换位，让你自己扎实地通过换位，假若你是总经理给怎么办？你是老板该怎么办？通过换位，达到对上司的理解。俗话说：“理解万岁”也就是这个意思。 所谓越位，就是你不去考虑自己份内的事，而是去管你不该管的事情。比如两个值班经理，总经理对你们的工作有明确的分工，你却不顾你自己的工作，却去干涉另一位值班经理的工作，给另一位值班经理带来不必要的工作麻烦，这就是越位。 错位的问题更多，也就是说，你自己出现思考错位，不从大局出发，转钻牛角尖；另一方面，你干了不属于你的工作，打乱了管理程序。 我在这里隆重的提醒各位值班经理，员工的错误丢工作、丢钱；领导错了丢职是小事，弄不好就会丢掉前途、丢掉性命！！！、件做到理理丝钉“到要问题只是单善度中能够制度源理无动机三、清楚值班经理的领导职责 领导职责是由领导职务的高低决定的，当一个人一旦有了职务，他就有了相应的职责。网吧值班经理就是要按照《值班经理职责》规定，正确的行使自己的权利。同时还要按照《值班经理工作程序》严格约束自己，正确的做事。值班经理如果不清楚自己的职责，不全找工作程序办事，一天上班下班，糊糊涂涂，昏昏然然，头冷治头，脚凉治脚，总经理指令一件做一件，自己发现一件就盲目处理，整个工作没范围，没头绪，这样的值班经理要不得，他会将一个管理有序的网吧带向倒闭。他就有了四、提升值班经理的决断能力 领导工作实际上是一种创造性活动，身出瞬息万变的信息时代，面对错综复杂的客观环境，针对参杂不齐的被管理者，计划往往赶不上变化。这就要求领导者一定要适应客观环境，审时度势，捕捉时机，随时应变，而不能循规蹈矩。否则就会陷入被动，影响企业整体利益的发展。 怎样才能使值班经理保持旺盛的决断能力？这就要求值班经理面对纷纭多变的客观环境，要有清醒的头脑，要在正确分析形势、在把握事物发展方向的前提下，善于权衡利弊，及时果断进行决策。在这个过程中，最为重要的就是放弃已拥有的成绩、优势，用科学的观点准确地判断，实事求是的进行决策。 在决策过程中一是审时度势。要有进有退，进退有序，有所不为才能有所为，该说不字就说不。二是要集思广益。不仅要听取下面的意见，还要学会准确鉴别下属提的意见。这里的鉴别特别重要，如果什么意见都听，听了都改，企业就不成为企业，管理就会乱了套。三是特立独行。要学会自己当家，自己说了算。只要你认为是正确的，就要坚持到底，不能半途而废。决定了就要执行落实，并通过监督检查检验落实结果。四是养成良好的资料收集习惯，综观全局，广泛收集资料，善于发现问题，分析问题，归纳问题，从中找出解决问题的办法。一个不会记录的领导，很难做到精心组织和指挥团队。 思考题：1、你是一个什么样的领导？2、你的职务与职责是什么？3、值班经理应该怎样工作？4、值班经理应该如何决断？

1、值班时，必须按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班日志上。2、协助各部门当班主管等处理重大投诉事件，对涉及权限可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。3、到岗后应先与前台取得联系，应保证通讯畅通。值班时，应着制服，并注意仪容、仪表。4、值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在日志上。值班前和值班期间不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(4次)，并将巡视检查的情况记录在日志上。5、不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。值班内容：6、突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。处理宾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。7、巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况，如楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火工作。8、员工的有声服务、仪容仪表及礼貌礼节规范进行纠正。检查是否有常流水，常明灯现象，各区域的卫生情况。9、值班记录：值班要记录好值班时所处理的事项与问题和巡视时间。记录简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明。10、与保安部联合调查行为诡异的客人;报告和减少酒店的财产管理体系的故障等。确保各营业部门所有操作都按照公司的核算标准执行;. 对前台服务及餐饮收银全部工作内容、操作流程、软件的应用，发现软件操作不正常立急处理并及时报告上一级领导，采取措施对账单进行人工处理，保证账目清楚无误。审核酒店各营业部门任何可能出现在夜审工作上的报表、帐单、上交总公司的财务账单是否准确无误;11、检查夜班当值人员(工程、保安、通宵班等人员)的出勤纪律情况，员工宿舍纪律情况及节约能源情况，确保酒店财产安全。12、下班时，详细写好相关记录及做好相关交接工作， 13、值班时间为早13：30至次日3：00点、执行日期为2012年4月1日

遇到客人对酒店的设备设施、服务质量等方面投诉时，要认真倾听并做好书面记录，无论对错都不与争执，以期尽快平息客人，在考虑酒店的利益得到最大保护的同时，也要适当考虑到客人所提出的要求。一、协助总经理处理酒店的日常事务，处理大堂副理提交上来无法解决的宾客投诉。二、巡视各公共场所及各部门的工作情况和营业情况，检查员工遵守酒店规章制度及仪容仪表的情况，并及时将结果传达至有关部门。三、加强酒店的安全管理工作，每日重点巡查配电室、仓库、机房、厨房等易发生灾情的场所，并对这些场所的消防设施故障和火情隐患及时提交、督促相关部门处理，并记录追踪处理的结果。四、做好交接班工作，值班经理记录本每日须交大堂副理处，当值时通知大堂副理本人所处的方位，以便其及时请示、汇报工作。五、详细阅读记录本，对前班记录本上批示之事项及时请相关部门主管签知，并追踪、督促落实情况，且详细记录追踪处理结果。 七天连锁酒店通知我面试,工资达不到我的要求标准.我没有去

1、打烊卫生：包括，桌椅、地面、餐具、用具、工作台、冰箱等卫生的检查2、原料的保存：当天剩余的原料，第二天能继续使用的，需如冰柜或放阴凉处的3、保险柜的清单：核对现金和各种票据，是否正确4、电器的检查：不要要使用的电器，关闭，需要使用的电器，开启。合理用电5、安全的检查：锁门前，确认门窗都管好，餐厅内无人等安全事项的检查建议制作一个晚打烊检查表，逐个项目检查就不会有遗漏。希望对你有帮助。

不一样。计时值班经理是计时经理的助理，计时值班经理是指实习过程中的经理，也就是实习生非正式经理，计时经理和计时值班经理两者不一样，计时经理是指在某一时间段担任经理，是正式经理。

一级主管。万丽酒店值班经理是一级主管级别，负责酒店日常管理，负责维护酒店整体形象，确保酒店服务质量，保证酒店的正常运行。万丽酒店为万豪(Marriott)集团下酒店。酒店专为热爱探索、活力四射的旅客而设。独一无二的风格，有着难以言喻的吸引力。

不好做。汉庭值班经理是由公司指定的总监、总监助理、店长、部门主管担任，事务杂，要处理的事比较多，需要沟通协调能力，很累。

四个职责。1、参与新机场航站楼保洁相关工作。2、负责航站楼开荒保洁及日常保洁实施、维护和管理等工作。3、有效处置突发事件及重大保障工作。4、完成公司安排的其他工作。保洁是现代意义上的清洁工作，它既包含一般清洁卫生工作的内容，又区别于一般的清洁卫生工作。

大概有以下几点吧，你参考下：1． 负责当日楼面人力安排和调配；2． 有效地控制成本，掌握客情房态，负责本部门设备保养；3． 主持部门主管例会，总结前阶段工作，布置下阶段任务；4． 监督员工执行各种操作规程，确保楼层安全；5． 负责楼层的服务水准、卫生质量；6． 定期对主管进行培训，以不断提高工作水平和业务水平；7． 处理客人的投诉及员工失误。

是的。肯德基值班经理指的是在下班期间进行管理的，是管理岗位的。肯德基是美国跨国连锁餐厅之一，也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业。

是的，一般都是在的，电影院值班经理都是全天在岗的，不会脱岗的。就是为了随时处理影院的突发情况的。

三个。全季酒店值班经理一般需要三个，可以方便换班，也可以避免一人请假无人替岗的情况。值班经理主要负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，主持本部门工作会议，掌握基层实际情况并向上级提供改进工作的合理化建议，负责本部门的业务培训工作等等。

那是相当大

我觉得挺好的，工作很清闲，没压力，待遇嘛还说的过去。缺点就是太安逸没什么大的发展空间。

酒店值班经理通常又称为“总值班”，一般由酒店的各部门总监、经理轮流担任。值班经理的作用是在夜间和节假日中代理总经理的工作，因此，值班经理应被授予总经理处理日常工作的权限，但不是总经理的全部权限，如经营决策权、干部任免权等不属于值班经理的权限，这点必须予以明确。当好酒店值班经理，应注意处理好以下几个问题：　　一、保持上级的联络沟通　　值班经理在遇到重大问题时，切不可盲目决断，必须及时向总经理或分管副总经理、总经理助理请示汇报，以便决定正确的处置方案。因此，值班经理在值班前的准备工作中，应了解并记录总经理的家庭住址、电话，最好还应该知道工程部、保安部经理的家庭住址，以备万一。　　当遇到要事，必须酒店领导到场不可的，值班经理可根据情况先请离酒店较近的领导到酒店处理问题。　　二、了解各部门值班人员的情况　　由于岗位的专业所限，值班经理不可能像酒店领导那样熟悉酒店的全面工作，这种对全面工作不够熟悉，又需对全面工作临时负责的矛盾，只有靠部门值班人员的密切配合来解决。解部门值班人员的情况包括：值班人员的姓名、值班室的位置、联系电话等等；　　当值班经理了解各部门值班人员的姓名后，可以先为自己派一下工作重点，如果某部门的值班人员是部门领导或有经验的管理员，那么“安全系数”可估的高一些，有些问题也可请他们来共同商量后，值班经理最后拿出处置方案。反之，如果某部门值班人员的力量比较薄弱时，值班经理的脑中应贮存这个“信息”，在值班期间多加关心。　　三、随时保持与各部门、各岗位的联系　　值班经理的值班室最好固定下来，如果客观条件所限，无法固定值班室，那就必须在值班开始时，将值班室的地点和电话通知各部门以及大堂副理。　　保持与各部门、各重要岗位的联系应做到“随时”二字，值班经理在巡逻、检查的活动中，要将自己的去向通知电话总机。　　四、掌握值班期间的营业情况　　营业是酒店的中心工作，“宾客至上，服务一流”作为酒店的宗旨，就是使客人获得最大程序的方便和满意，所以值班经理在接班时应向总服务台和前台等有关岗位了解营业情况，当重要客人或大型旅行团抵店时，值班经理应到现场迎接和帮助指挥协调，充分发挥值班经理的主动性。　　值班经理在掌握营业情况的同时，最好了解一下天气预报情况，以便提高布置防雨、防风的准备工作。　　五、需要加强巡逻检查的部位　　酒店作为一个整体，每一个部位都是重要的，需要值班经理加强巡逻检查的部位，并不是看岗位是否重要，而是在于发生问题的可能性是否大。　　按通常规律，值班经理应对宾客最多的部位（比如：餐厅和大堂等）和对值班人员最少而又比较“偏僻”的部位（比如：配电房、电梯机房）加强巡视或经常打电话问问情况。　　六、量力而行，充分发挥职能作用　　如果一位值班经理，把本来能够处理的问题交给领导或处理不了的问题承担下来，都不能算发挥职能作用，更不能算合格的值班经理。　　值班经理的思路一定要清楚，分析判断要求反应快，准确率高，由于每个人的能力不一样，所处的环境有所不同，同样一件事，如果“前任”值班经理能处理好，而自己觉得力不从心，切莫冒险行事，要从责任心上，不要从虚荣心上考虑问题，避免给工作带来损失。　　有些问题虽然事关重大，但时间允许暂缓表态，而值班经理又没有把握的，可留待酒店领导上班后再做决定。　　七、不断学习，提高应变能力　　值班经理应注意学习别人的好经验，好做法，并注意总结自己工作实践中的经验和教训，努力提高临机处置各类问题的应变能力。　　酒店夜间出现的问题是有规律可循的，通常以治安和工程问题为多，可这些问题的表现形式又是千变万化，也可以说是五花八门。这就需要值班经理有较强的应变能力，这种应变能力由观察分析能力、综合判断能力、设计方案能力、调配力量能力、组织实施能力全成的，这种应变能力的基础是酒店业务知识、自然科学常识和工作经验的积累，并非一种单纯的能力。　　八、作好经理记录和交班工作　　值班经理在值班结束时，要认真做好值班记录和交班工作，特别是对需要解决的“遗留”问题要一一落实归口解决的部门，并用文字的形式记载下来，以备检查和落实。　　对于当班中处理的问题，要做好事后汇报工作向总经理或分管副总经理、总经理助理说明当时的情况，以及自己处理问题的过程、方案和结果，认真听取领导对自己值班工作的意见。　　总而言之，一个优秀的值班经理需要有纯熟的工作技能。这里包括一些思维能力、组织能力、绩效管理和个人的工作魅力。值班经理的工作是一项责任性强、要求高的工作，是一门酒店管理的艺术和学问，通过这项工作，可以加深对酒店各种业务知识的学习和了解，可以不断充实提高自己，在时间中不断增长知识和才干。

1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域(pa)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保...1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域(pa)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料的存储工作，并负责按照完成本部门的年度预算。9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改建、扩建工作。10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。

就相当于一个管事的。酒店老板不在家，值班经理可以代替老板处理一些日常工作中的正常或者突发状况。

利：工资多。弊端：处理顾客的一些事情以及酒店内部的事务。酒店值班经理工作职责是：1.协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务；2.做好夜间安全的预防工作，妥善处理酒店夜间发生的治安问题；3.负责处理宾客对接待服务和客房设施的投诉；4.主动征询并收集客人的意见和建议；5.根据宾客需求和情况变化，做好酒店内人员的调配工作等。

一般情况下，海底捞一个门店只有一个值班经理。回答完毕，谢谢。

中国电信营业厅值班经理岗位职责：1．负责营业现场管理与协调，负责解决突发事件，保障各营业区域按照管理规范执行。2．协助营业员做好疑难咨询和投诉，对不能当面答复的内容应及时协调。3、对现场环境检查督促，及时有效的处理现场管理中遇到的问题及突发事件，做好营业人员的支撑工作。4．协助营业厅经理组织班会的召开，传达上级文件精神以及各类营销任务，对营业员进行业务指导，及时发现并处理工作中产生的问题，做好相关记录。5．负责营业厅各类信息的收集整理和分析，形成相关报告。望采纳我的回答。

“态度”二字，有句话说的很好。把一件事做好，态度很重要，能力不一定要高，但态度一定要好。因为能力可以在工作中逐步提高，而态度却决定着自己的能力能否提高。把一件事情做到优秀，需要的不仅仅是态度。做一名优秀的值班经理也一样。除了态度，还需要全面的知识.娴熟的技能和良好的习惯。我想不管什么事，都要肩负起应有的责任。不要把问题抛给别人。做到谁主管，谁负责；谁当班，谁负责；谁接手，谁负责。作为一个值班经理，上面有店总.店助，下面有主管.领班，自己的部门出了问题，都要自己揽下责任。至于揽下后问题归咎到谁，那要具体分析：是自己没培训到位，是分工不明确，还是主管.领班的个人问题，亦或是某些不可抗拒的因素，那另当别论。另外，在这个职位上，要把自己能解决的事情自己处理掉，自己没有这个权限的，尽快找能解决的人来处理。这也是一个态度的问题。第二点要说的是要拥有充足的专业知识，这里指酒店业的：前厅.客房.餐厅.销售.财务.工程.保安等等各方面的知识。也许大家会问，一个值班经理，一个经济型酒店的值班经理，犯得着花那么多时间和精力去学习这么多的东西吗？每天接触的无非也就是前台的一些check-in.check-out.夜审.多就是抽查几间客房.看看早餐.分管的一两个部门也只是个协助.半个后勤部长而已。如果把这些都做好了，做精了。没错，也可以做一个合格的值班经理。但永远做不到优秀。如果做到了优秀，那么就不是把眼光停留在值班经理这个层次了。不是吗？有谁会说他只要把手头这份工作做合格就可以了？只要停留在眼前的现状就可以满足了？这个世上有不愿意做将军的小兵？没有！为什么那么多的小兵做了一辈子还是小兵？不是因为他们都不想做将军，而是因为他们没有把小兵的工作做优秀。值班经理，如果做得好，那么这个岗位其实是很轻松的。但这个轻松有个前提，那就是把手下的员工都带好了。试想，如果大家的业务都熟练了，服务都让顾客满意了，那么还有那么多琐屑的事去应付吗？还会有那么多本可以避免的投诉去处理吗？这个也需要自己拥有充足的知识，这样才能更好地传授给员工。只有自己有一桶水，才能每人分一杯水。我们格林豪泰有这么一句企业文化，那就是：领导别人就是辅助别人。我们要带领好手下的员工，就要不时地辅助他们，经常地对他们进行随时随地的教育。此外，除了充足的专业知识，也要熟悉酒店周边的情况以及公司的一些重要信息，多了解一些额外的知识。这些额外的知识将对日常的工作带来很大的帮助。第三点，一个优秀的值班经理需要有纯熟的工作技能。这里包括一些思维能力.组织能力.绩效管理和个人的工作魅力。这当中有很多东西是来自于工作历练。我想这可能也是为什么做我们酒店这个行业为什么这么看重工作经验的缘故吧。处在我们这个职位，我们的工作重心其实和高星级的am是一样的，那就是处理一些顾客的投诉。当然由于人员的压缩，我们还兼管一些其他的工作，我想这应该也是企业逼我们成才的一种方式。我们的工作重心是要放在对客投诉上的。在处理一些投诉当中，一定的歉意表达是必要的，但是也不能一味地困在其中，而忽视了一些道歉以外的方式。当然，如果不是有一定经验，不会察言观色.随机应变的话，那也很难跳出一些固定的思维模式。提到方法技巧，想起以前看到的一个小故事。其实我们要把事情做好，做优秀，最直接的反映是体现在顾客身上的。那就是要让顾客感到满意，不，是“满溢”。满意多算是个好，要做到“满溢”才是优秀。故事讲的是一家三口（一对年轻的夫妇带着小孩）到餐厅吃饭的事。故事的内容和结局我们先抛开不管，我们来做个分析。那么对于客人来说，来餐厅要吃的首先是饭，而不是服务员的微笑.服务态度。那么是不是有了卫生.美味的饭菜客人就会满溢了呢？服务员甜蜜的微笑.优质的服务态度会让客人胃口大开。那么是不是有了良好的服务客人就会满溢了呢？如果这时候服务员再送小朋友一个漂亮的气球，那效果会是怎么样呢？一个气球的成本其实才几毛钱，可是也许就是因为这额外的几毛钱，这家三口下次还会光临餐厅，会把对这里的满意告诉他们的亲朋好友，达到“满溢”。满了就溢出来，溢到那里？告诉了左邻右舍，告诉了亲朋友好。这才是我们指的优秀。最后我要说的是要有一些良好的习惯。不论在生活上.工作上.还是情感上。我们都要有一些好的习惯，要有一些自己的做事原则：如日事日清.凡事找方法不是找接口.诚实守信.有危机意识.看到同事客人主动问好.赞美别人.捍卫标准.懂得感恩.常给自己一些计划.多做总结……等等。我们要把一些好的习惯沉淀成为自己的性格，这些性格最后也将成为主宰自己成功的命运。每天用这几条鞭笞自己，激励自己，每天进步一点点，持之以恒走下去。最后，将不仅仅是一名优秀的值班经理。转

值班经理的责任：1．保障酒店工程设备和安全保卫的正常运行，及时处理和解决，最大限度的解决客人的居住满意需求。2．保障酒店前厅接待的正常开展，积极营销，时刻体现酒店服务的细节量化，创建企业品牌形象，同时积极开展内部营销和现场促销的工作。3．保障厨房采购、配料等方面的成本控制，保障餐厅楼面的卫生、服务品质、菜品质量，积极处理客人的用餐意见和投诉处理以及公共关系管理和现场营销工作。4．保障客房部“尽、快、好、省”地完成房务工作，确保旅客居住满意。并敦促楼层服务员随时听候旅客的反馈意见，及时作出反映。同时，巡视楼面的安全和卫生等监督工作。5．各部门之间的协调工作，确保酒店服务的一致性、速度性。对待客人上下一致的恭敬、重视，对待投诉和旅客意见的迅速反馈等企业能力要求值班经理从中起到协调的作用，并责任到底。6．率领各部门人员，执行酒店的规章制度，从内部抓起，把产品和服务做到游客满意的程度，营销从内部抓起，打造好酒店的服务品牌，确保服务质量。7．本部门的日常管理工作，和上传下达的工作责任。8．工作日记的编写和汇报以及交接工作的完成。确保管理的一致性和有依据性。

移动公司值班经理的工作：1、协助营业厅经理做好基础管理。2、营业厅经理不在时履行经理职责。3、全面负责营业现场管理。移动公司客户经理的工作职责：1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作；8、完成公司领导交代的其他工作任务。

估计你是做柜台的或者总配里的吧.因为别的岗位不会同时接触这2个岗位.PC总配叫置.IC我们店很少听到,一般都是PIC,柜台+总配小头头.K开头的一般就是厨房,K.L开头的就是指大厅,管厕所的.1F早班值班经理,2F中班值班经理,3F晚班值班经理.C开头的就是柜台.

商场导购好。1、工资方面。电影院值班经理工资为4700元/月，商场导购工资为5300元/月，商场导购工资更高。2、工作时长方面。电影院值班经理工作时长为8小时，具体为早班13:00-21:00，晚班17:00-1:00，商场导购工作时长也为8小时，具体为早班10：00-18：00，晚班14：00-22：00，但电影院值班经理晚班更晚容易熬夜不利于身体健康。

华住值班经理上班时间是上班时间白夜休，白班早8到晚8，夜班晚8到早8。根据相关信息查询显示，值班经理是很辛苦的，晚上来客户也是需要接待的。

值班经理的责任：1．保障酒店工程设备和安全保卫的正常运行，及时处理和解决，最大限度的解决客人的居住满意需求。2．保障酒店前厅接待的正常开展，积极营销，时刻体现酒店服务的细节量化，创建企业品牌形象，同时积极开展内部营销和现场促销的工作。3．保障厨房采购、配料等方面的成本控制，保障餐厅楼面的卫生、服务品质、菜品质量，积极处理客人的用餐意见和投诉处理以及公共关系管理和现场营销工作。4．保障客房部“尽、快、好、省”地完成房务工作，确保旅客居住满意。并敦促楼层服务员随时听候旅客的反馈意见，及时作出反映。同时，巡视楼面的安全和卫生等监督工作。5．各部门之间的协调工作，确保酒店服务的一致性、速度性。对待客人上下一致的恭敬、重视，对待投诉和旅客意见的迅速反馈等企业能力要求值班经理从中起到协调的作用，并责任到底。6．率领各部门人员，执行酒店的规章制度，从内部抓起，把产品和服务做到游客满意的程度，营销从内部抓起，打造好酒店的服务品牌，确保服务质量。7．本部门的日常管理工作，和上传下达的工作责任。8．工作日记的编写和汇报以及交接工作的完成。确保管理的一致性和有依据性。

还不错。多乐之日值班经理月工资4500-7500元，福利待遇好，缴纳五险一金，年底双薪。多乐之日是韩国最大的食品公司CJ集团旗下的知名烘焙品牌。

大概有以下几点吧，你参考下：1． 负责当日楼面人力安排和调配；2． 有效地控制成本，掌握客情房态，负责本部门设备保养；3． 主持部门主管例会，总结前阶段工作，布置下阶段任务；4． 监督员工执行各种操作规程，确保楼层安全；5． 负责楼层的服务水准、卫生质量；6． 定期对主管进行培训，以不断提高工作水平和业务水平；7． 处理客人的投诉及员工失误。

半年。从训练员应聘见习助理进去后要从最基本的工作站学习需要2个月的时间，之后转学见习助理的工作，需4个月时间，就可以成为值班经理。必胜客是比萨专卖连锁企业之一，由法兰克·卡尼和丹·卡尼两兄弟在1958年，凭着由母亲借来的600美元于美国堪萨斯州威奇托创立首间必胜客餐厅。

制定酒店业务规划、经营方针，经集团公司或董事会确定后组织实施；制订并组织落实市场开拓计划，定期分析经营管理状况和市场发展形势，深入研究竞争对手不断改变竞争策略，准确把握市场动态；定期分析财务状况，控制各类费用指标和生产服务成本；审核签发以酒店名义发出的文件。1.值班期间，确保手机24小时开机振动状态（保证手机电池电量充足），工作电话接听率100%；着工作装；并随身携带对讲机2.值班时，应着酒店制服，并注意仪容、仪表。3.值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在日志上。4.值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。5.值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(6次)，并将巡视检查的情况记录在日志上。6.不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。7.密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作。

好。1、工资方面。桔子酒店值班经理月工资为，6000元，每天工作8小时。2、待遇方面。桔子酒店值班经理享受五险一金、月休四天、有加班费。

工作内容、待遇不同。1、必胜客值班经理的工作内容是确保内部工作有序进行，负责员工排班。而必胜客值班组长的主要工作是调配负责商品的要货，上货补货，做好进货验收。2、必胜客值班经理的待遇好，每月薪资为4500+，而必胜客值班组长的每月薪资3700+。

职级跟管理人数不同。肯德基值班经理的职级比组长的高，组长是经理的下属。而且值班组长是管理一个班几个人的工作。值班经理是管理所有人的工作。所以两者的区别是职级跟管理人数不同。肯德基（KentuckyFriedChicken，肯塔基州炸鸡，简称KFC），是美国跨国连锁餐厅之一，也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业，1952年由创始人哈兰·山德士（ColonelHarlandSanders）创建，主要出售炸鸡、汉堡、薯条、盖饭、蛋挞、汽水等高热量快餐食品。

1、良好平稳的心里素质：卖场客流量大；商品品种多顾客复杂；要求值班经理在复杂问题前能冷静应对，果断解决值班经理的素质2 、全面娴熟的业务技能：熟悉超市商品流转的基本程序、熟悉超市卖场运作的基本环节，熟悉超市卖场销售的特点和销售高峰的时间分配，如不同月份的销售在每日时间上的分配特点，春夏秋冬四季和节日消费的周期性变化特征等等。值班经理的素质3、敏锐的市场意识：卖场现场运作值班经理需要随时随地与消费者和各营运部门接触，使得他们可以及时了解和掌握消费者的消费特征和要求，以及市场动态变化等 ；对市场的变化及时在卖场进行调整。 4、灵活机制的应变能力 5、良好的组织协调能力 6、吃苦耐劳的工作作风二、现场工作要点：卖场运作流程、部门设置、各部门人员设置、商品流转基本程序、运营高潮的时间分配、运营工作难点及重点三、工作侧重点：时间上----销售高峰段是重点和难点 岗位上----商品验收处、出口处及防损部是难点及重点 有条不紊、紧张有序四、明确知道早晚班工作内容及重点 追问： 喊什么口号好呢？是‘华瑞超市"，要一个又能展示超市，又能激励员工激励团队的口号 回答： 可以以你们超市的企业使命为口号

我觉得经理的工作职责和权限。肯定和员工的是有本质区别的。如果在工作中员工有疑难问题，或者遇到了纠纷。都是找工作的经理来协商解决的。而且经理义务责任培训。管理其他的员工。一起完成工作目标。

前台值班经理岗位职责（精选5篇） 　　随着社会不断地进步，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是我收集整理的前台值班经理岗位职责（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。 　　前台值班经理岗位职责1 　　1、根据公司年度经营预算，制定并组织实施售后服务部的年度工作计划，对售后服务的各项经营指标负责； 　　2、分析业务计划落实情况和经营短板、管理弱项，提出解决措施，布置下阶段工作； 　　3、检查、督促部门员工严格执行主机厂售后服务流程，规范作业，管控业务风险； 　　4、组织开展各项专项培训、严格执行施工作业流程和质检制度，提高一次修复率； 　　5、做好客户资源的开发与利用工作，提高客户回厂频次，提高售后收入，培育客户价值链； 　　6、积极配合主机厂针对产品重大质量问题及服务纠纷的.处理； 　　7、致力于树立和维护公司品牌形象、稳步提高客户满意水平、降低客户流失率； 　　前台值班经理岗位职责2 　　1、负责管理民宿的网络运营，与各大OTA平台的合作谈判与后台系统维护； 　　2、负责制定网络运营的营销策略与执行； 　　3、负责网站、微信、微博等运营方案的制定、执行、宣传、推广和管理； 　　4、细分市场，对产品进行定位，提出有针对性的、可行的营销方案； 　　5、负责根据市场的变化随时调整营销方案并加以实施； 　　6、建立和完善网络运营机制，形成高效、稳定的网络运营模式。 　　前台值班经理岗位职责3 　　1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责； 　　2、负责业务接待的指导工作，不定期反馈和总结业务经验； 　　3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调； 　　4、负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开； 　　5、负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导； 　　6、妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度； 　　7、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作； 　　8、负责客户进厂招揽之作业。 　　9、负责保有客户之维系及掌握。 　　10、完成上级交办的其它工作。 　　前台值班经理岗位职责4 　　1、负责餐厅的运营管理，保证餐厅经营业务的正常进行； 　　2、执行并完善餐厅规章制度、工作流程、质量标准并按标准监督落实执行，拟定餐厅的而工作计划和总结； 　　3、检查和督导员工严格按照餐厅服务规则和流程要求做好各项工作，确保安全、优质、高效； 　　4、对餐厅人员进行相关培训，实施业务考核，合理安排人员的工作岗位，能处理一般员工关系。 　　前台值班经理岗位职责5 　　1、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作; 　　3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 　　4、协助公司员工的复印、传真等工作; ;

机场值班经理首先必须是航天学校毕业的熟悉飞机，机场的工作流程，需要有丰富的应急处理事情的能力。有一定的号召力，管理能力。

2-3个。值班经理有两到三个人左右，在电影院进行轮流值班，主要工作是负责员工的排班，协调解决各部门反馈的问题。

　一、岗位职责：　　1．值班经理应对当班发生的各项事宜进行详细登记，以备交接及后查。　　2．值班经理应严格自律，自觉遵守酒店的各项规章制度，认真履行岗位职责。　　3．值班期间，如发现酒店员工发生违规违纪行为，值班经理有权对其进行批评教育。　　4．值班经理对当班各个部门工作负有监督并指导的职责。值班经理应按酒店规定适时巡视，对各个部门的履行职责状况进行监督，并有权督促其认真履行岗位职责。　　5．在工作或人员紧张的状况下，值班经理有义务协助酒店各部门工作，以保证酒店工作的正常进行。　　6．如酒店内发生火灾等重大性事故，值班经理须带领指挥酒店员工进行报警、人员疏散、抢险救灾等工作。　　7．如遇上级机关检查，值班经理应主动做好配合工作。　　8．特殊状况下，值班经理有权临时调动各岗位人员。值班经理在值班期间对酒店的安全及运行负有主要职责。值班经理务必理解各部门员工的请示及汇报，并须对问题尽快处理。　　9．值班期间，对酒店内发生的宾客投诉等事件，值班应主动进行协调处理，处理的原则应在不超越职权范围内同时兼顾酒店与宾客的双方利益，目的在于不影响酒店的正常接待。　　10．通常状况下，值班经理有权裁决酒店内的各项事务，特殊状况应及向相关领导请示汇报。　　11．值班期间，对酒店内发生客人酗酒、打架斗殴、吸毒等状况应及时进行制止，情节严重者应及时上报公安机关。　　二、岗位要求　　熟悉酒店内各部门的工作流程及运作状况。对酒店工作认真负责。　　三、经理值班制度　　1．值班经理每日结束当班值班后，需向总经理汇报当班状况，并报交值班巡视记录。　　2．值班期间内发生各类事件，值班经理务必及时处理或请示报告，并对其认真记录。　　3．值班经理须认真坚守岗位，每日至少两次到各部门进行巡视，并如实填写巡视记录。　　4．经理值班施行轮流值班制度。经理值班的时间为每日19：00至次日8：00。当班经理须在接班前做好相应准备，并去副总经理处领取值班巡视记录，并听取副总经理指示。

　　影院值班经理的岗位具体职责1 　　1、协助营运经理从事电影院的日常管理工作，完成各项工作任务； 　　2、负责现场值班管理工作，行使值班经理职责，确保影院现场的正常高效运作； 　　3、服从工作安排，完成其他工作任务。 　　影院值班经理的岗位具体职责2 　　1、值班期间负责影城的整体运行、工作秩序、服务质量、环境设备设施安全，并就此对各职能部门进行督查以及突发事件的处臵。 　　2、认真执行经理对影城的工作要求，对影城的计划、组织、指挥、协调、管理全面配合，及时向总经理做出请示或汇报。 　　3、督导员工遵守影城规章制度，执行行业服务规范，严格岗位操作规程，保持影城各方面工作处于良好状态。 　　4、督促落实影城有关决策、计划的实施。 　　5、做好各部门各组室的联系、沟通和协调工作。 　　6、负责督促和检查安全防范工作，保证影城的安全生产；如遇突发重大事故，负责启动实施应急预案。 　　7、根据影城制订的各项规章制度和工作质量标准，检查各部门员工工作并做好记录，及时发现问题并处理解决问题，收集观众意见，解决观众投诉，努力弥补可能会产生的不良后果，改进工作质量，提高服务水平。 　　8、认真完成上级交办各项任务。 　　9、每日工作细项： 　　（1）早开店：督促并检查卫生、检查好影城所属设备的安全并保证稳定工作，12：00统一开班前会议，通知当班员工注意事项（包括上映影片、有无包场、最近活动等）。 　　（2）早班：安排好本班次员工的休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录（包括卫生间）交接班：与晚班值班经理交接相关事宜，待晚班经理开完班前会后，确认晚班人员已到岗通知票务员与卖品售货员下线并结帐（填写值班经理报表单），机务与场务下班。 　　（3）晚班接班：与早班值班经理交接，提前十分钟确认各岗位人员到岗情况，开班前会议通知当班员工注意事项（包括上映影片、有无包场、最近活动等）。 　　（4）晚班：安排好本班次员工的休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录（包括卫生间）。 　　（5）晚闭店：给票务员及卖品售货员下线结帐，协助卖品员工盘点货品，备齐第二日上柜货品，待所有影片放映结束后认真完成清场工作，注意场内的卫生、观众的离场情况、设备的开关情况。 　　10、除每日工作项之外值班经理分为AB两人，主要工作分配如下： 　　A：每日排片计划、预告片及展架的更新、票台、卖品的监督。 　　B：每周排班计划、每月影城内宣传活动的策划、制定及总公司的对接、场务机务的监督。 　　影院值班经理的岗位具体职责3 　　1、制定营运工作目标，控制运营成本，带领团队，完成公司任务指标，加强日常营运管理； 　　2、根据产品策略，对栏目及内容进行合理规划，参与公司业务分析、业务规划制订等； 　　3、协助总经理控制整个影城的成本、利润和损耗，对每周、每月的成本、利润和损耗做细致的分析，并提供总经理整改方案；监督、指导值班经理做好库存管理、盘点管理及订货管理； 　　4、负责营运部门员工（不含值班经理）的招聘与培养工作，制定员工培训计划，完成员工的定期培训与考核工作，做好人才储备工作； 　　5、实施并管理影城的各项促销活动，根据总体销售计划，联合供应商、提案策划影城卖品部、后产品、书吧等促销活动，在促销管理中注重员工的促销意识、促销技巧及标准化工作的培养； 　　6、负责影城营运安全，建立健全各项安全及突发事件紧急预案，避免各种违法犯罪行为的发生；同时高度重视影城的消防安全工作，检查各种消防器材的使用、维护情况； 　　7、负责影城各项固定资产管理，规范各部门岗位的机器、设备的日常操作、维护、保养工作，确保机器设备使用正常，保护公司资产安全； 　　8、监督及维护影城的环境卫生、温度、湿度、灯光、音响等运营细节，为观众提供整洁、舒适的观影环境； 　　9、完成总经理交办的其他工作。 　　影院值班经理的岗位具体职责4 　　1、严格遵守公司的各项规章制度，并检查各项制度的执行情况。 　　2、认真执行和监督公司高层领导下达的各项任务，并及时有效地传达给员工。 　　3、随时掌握市场动态，并根据公司情况提供好的经营思路和方法。 　　4、负责员工岗位技能的培训及工作质量的考核。 　　5、制定详细的`卫生标准和卫生计划，并定时检查各部门卫生情况。 　　6、加强员工的岗上培训和现场管理，确保细节服务质量。 　　7、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的心态和积极性。 　　8、对重要的设施、设备等要落实责任制，并随时对其情况进行检查。 　　9、协调好各部们之间的工作关系，要有原则性地妥善解决各种问题。 　　10、严抓公司的安全隐患，做好防火、防盗工作。 　　11、加强各基层领导的工作责任心，并划分其职责范围。 　　12、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗，每日根据经营情况，随时检查各种消耗品的数量。 　　13、与对班互相配合，避免两班互相推卸责任，责任明确地做好交接班的各项工作及记录。 　　14、审阅各部门交接记录和工作日志，及时处理发现的问题和意外事件。 　　15、对按摩、搓澡等人员按照公司的统一规定进行管理，提高服务质量和卫生标准。 　　16、爱护公共财物，关心员工生活。定期找员工沟通，了解员工思想动态，围绕工作重点做好员工的思想工作。 　　17、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。 　　18、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。 　　19、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现的问题。 　　20、随时掌握每日的经营状况，制作日报表，并将每日的经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。 　　21、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。 　　22、提高主人翁意识，严抓浪费事件。

服务、检查与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名与日期。

值班经理岗位职责（通用5篇） 　　在现在社会，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是我精心整理的值班经理岗位职责（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 　　值班经理岗位职责1 　　1、严格遵守公司的各项规章制度，并检查各项制度的执行情况。 　　2、认真执行和监督公司高层领导下达的各项任务，并及时有效地传达给员工。 　　3、随时掌握市场动态，并根据公司情况提供好的经营思路和方法。 　　4、负责员工岗位技能的培训及工作质量的考核。 　　5、制定详细的卫生标准和卫生计划，并定时检查各部门卫生情况。 　　6、加强员工的岗上培训和现场管理，确保细节服务质量。 　　7、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的心态和积极性。 　　8、对重要的设施、设备等要落实责任制，并随时对其情况进行检查。 　　9、协调好各部们之间的工作关系，要有原则性地妥善解决各种问题。 　　10、严抓公司的安全隐患，做好防火、防盗工作。 　　11、加强各基层领导的工作责任心，并划分其职责范围。 　　12、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗，每日根据经营情况，随时检查各种消耗品的数量。 　　13、与对班互相配合，避免两班互相推卸责任，责任明确地做好交接班的各项工作及记录。 　　14、审阅各部门交接记录和工作日志，及时处理发现的问题和意外事件。 　　15、对按摩、搓澡等人员按照公司的统一规定进行管理，提高服务质量和卫生标准。 　　16、爱护公共财物，关心员工生活。定期找员工沟通，了解员工思想动态，围绕工作重点做好员工的思想工作。 　　17、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。 　　18、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。 　　19、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现的问题。 　　20、随时掌握每日的经营状况，制作日报表，并将每日的经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。 　　21、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。 　　22、提高主人翁意识，严抓浪费事件。 　　值班经理岗位职责2 　　1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。 　　2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。 　　3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。 　　4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。 　　5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。 　　6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。 　　7、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。 　　8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。 　　值班经理岗位职责3 　　1、制定营运工作目标，控制运营成本，带领团队，完成公司任务指标，加强日常营运管理； 　　2、根据产品策略，对栏目及内容进行合理规划，参与公司业务分析、业务规划制订等； 　　3、协助总经理控制整个影城的成本、利润和损耗，对每周、每月的成本、利润和损耗做细致的分析，并提供总经理整改方案；监督、指导值班经理做好库存管理、盘点管理及订货管理； 　　4、负责营运部门员工（不含值班经理）的招聘与培养工作，制定员工培训计划，完成员工的定期培训与考核工作，做好人才储备工作； 　　5、实施并管理影城的各项促销活动，根据总体销售计划，联合供应商、提案策划影城卖品部、后产品、书吧等促销活动，在促销管理中注重员工的促销意识、促销技巧及标准化工作的培养； 　　6、负责影城营运安全，建立健全各项安全及突发事件紧急预案，避免各种违法犯罪行为的发生；同时高度重视影城的消防安全工作，检查各种消防器材的使用、维护情况； 　　7、负责影城各项固定资产管理，规范各部门岗位的机器、设备的日常操作、维护、保养工作，确保机器设备使用正常，保护公司资产安全； 　　8、监督及维护影城的环境卫生、温度、湿度、灯光、音响等运营细节，为观众提供整洁、舒适的观影环境； 　　9、完成总经理交办的其他工作。 　　值班经理岗位职责4 　　1、全权负责酒店夜间安全工作，妥善处理酒店夜间发生的"治安事件。 　　2、加强夜间巡视，特别是重要部位的巡査工作，发现问题及时处理,并做好工作记录。 　　3、监督检査上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按规章予以处罚，对工作中表现突出的员工，有权向上级部门建议给予奖励。 　　4、遇到客人对酒店的设备设施、服务质量等方面投诉时，要认真倾听并做好书面记录，无论对错都不与其争执，以期尽快平息客人的怨愤，在考虑酒店的利益得到最大保护的同时，可以适当地满足客人的合理要求，以维护酒店的良好声誉。 　　5、协调酒店各部门之间的关系，并处理酒店内部员工的投诉。 　　6、保持整个酒店温馨祥和的营业氛围，督导各营业点正确摆设灯光、播放背景音乐，做好影响营业气氛的各个环节的工作。 　　7、处理酒店夜间突发事件，维护酒店利益不受损害。 　　8、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作，消除各种隐患，保证酒店财物以及客人的人身财产安全。 　　9、落实、完成公司和酒店领导布置的各项任务。 　　10、审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜，凡确属紧急情况须减免或优惠的，应做好详细记录并逐级汇报。 　　11、在授权限额内酌情使用招待费并处理客人有争议的费用。 　　值班经理岗位职责5 　　1、检查当班人员在岗在位情况； 　　2、检查员工有无违章违纪现象，并及时处理； 　　3、查看动力设施、消防设施、监控设施系统的运行情况，有问题及时处理； 　　4、能源管理情况，督促现场整改； 　　5、清洁卫生状况，发现问题及时通知相关部门改进； 　　6、有无宾客投诉或不满，及时协调解决问题； 　　7、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人； 　　8、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。 　　9、对客房进行抽查，将情况记录在值班本上； 　　10、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次，最晚一次不得早于凌晨2：00点，发现异常情况及时解决； 　　11、值班当天不得离开酒店区域，值班房原则上在晚上12点以后到总台酌情开启，不得无故关闭手机或小灵通； 　　12、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等； 　　13、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等； 　　14、次日8点前巡视早餐情况，发现问题及时整改； 　　15、认真记录值班情况，次日早会及时汇报； 　　16、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理； 　　17、节假日按规定发送经营数据和值班情况； ;

管理人员和老员工都会毫不留情地批评你，但老员工和管理人员已经混熟了，当他经常做不规范的事时，管理人员是不会说他的，你心里再委屈也得忍。你跟店经理说假话，他是决对不要听的，你跟店长说真话，他听了又要生气，你唯一能做的就是不说话。 KFC的优点是一整套制度很完善，管理人员执行得还不错，这是它优于其他中国企业的地方。 肯德基分服务员，星级服务员，全星级服务员，组长，副助理，助理，副经理，店经理。服务员到组长是每小时工资制，副助理以上是月薪制。 值班经理只是一个每天临时负责人制度，从组长到店经理每天轮流做值班经理，负责一天的调度，值班经理不是一个职务。 如果你能做到一个店的店经理，再往上是区经理，区域经理。这些肯德基需要花很长的年份来一级一级地考核你。

能快速直接处理突发事件。

餐厅值班经理工作职责1、值班时，必须按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班日志上。2、协助各部门当班主管等处理重大投诉事件，对涉及权限可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。3、到岗后应先与前台取得联系，应保证通讯畅通。值班时，应着制服，并注意仪容、仪表。4、值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在日志上。值班前和值班期间不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(4次)，并将巡视检查的情况记录在日志上。5、不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。值班内容：6、突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。处理宾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。7、巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况，如楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火工作。8、员工的有声服务、仪容仪表及礼貌礼节规范进行纠正。检查是否有常流水，常明灯现象，各区域的卫生情况。9、值班记录：值班要记录好值班时所处理的事项与问题和巡视时间。记录简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明。10、与保安部联合调查行为诡异的客人;报告和减少酒店的财产管理体系的故障等。确保各营业部门所有操作都按照公司的核算标准执行;. 对前台服务及餐饮收银全部工作内容、操作流程、软件的应用，发现软件操作不正常立急处理并及时报告上一级领导，采取措施对账单进行人工处理，保证账目清楚无误。审核酒店各营业部门任何可能出现在夜审工作上的报表、帐单、上交总公司的财务账单是否准确无误;11、检查夜班当值人员(工程、保安、通宵班等人员)的出勤纪律情况，员工宿舍纪律情况及节约能源情况，确保酒店财产安全。12、下班时，详细写好相关记录及做好相关交接工作，

从被管理到管理，从没有权利到拥有一定的权利，是一个人聪明才智的体现，这也说明不是所有的人都会有这样的机会，或者都能成为领导者。拥有了地位和权力并不能说明这个被提拔的员工领导水平，他需要在领导岗位上不断学习、磨练、经受挫折、获取经验，从而不断升华，逐步成为高水平的领导者。 网吧是一个天天与众多顾客打交道的文化企业，他的管理对象就是员工、设备、营销、对外形象和安全卫生环境。作为网吧值班经理，首先每天都要与比自己文化水平高的顾客打交道，要管理好你的员工按照总经理的部署，用周到，热忱的服务，精彩完美的完成接待顾客的全天工作。这就要求值班经理时刻保持清醒头脑，正确发挥引领作用，精心组织和指挥，在现实的工作中体现一个值班经理合格的领导能力。为此，针对网吧管理，本人采取通俗的方式，向您们讲解有关做好值班经理的领导知识，以此提高你们的领导水平。第一讲理解职务职能职责，找准自己的位置一、准确定位值班经理的领导角色 领导角色，就是指领导者在领导活动中，按照所处的领导地位、身份相一致的权利规范和行为模式要求，扮演着的特定的人物角色。也就是说，领导角色要求值班经理应该成为一个什么样的人。 值班经理要认清自己的角色性质，做到准确定位，避免角色错位，从而实施正确的领导方法，提高领导艺术和工作成效。 值班经理在网吧的设置，具有副经理的职能，又有单独带领一支团队的职责。从整个网吧来说，值班经理是总经理的助手，承担着由总经理赋予的整个网吧的分管工作，这时值班经理处在总经理之下，全体员工之上，可称为网吧的二号管理者。从带领团队来说，值班经理要带领一支员工队伍对现场进行管理，这是的值班经理又是独立的指挥者，是这个班次的最高领导，也可说是一把手。从而可以看出，值班经理的肩上肩负着网吧的重要使命，你的一举一动都将影响着全体员工。 由于地位决定权利，权利赋予职责。值班经理要正确履行职责，就必须实现两个转变：一是由“运动员”向“教练员”转变，运动员就要靠自己的每一个动作来实现赛事，值班经理不能事必躬亲，什么事情都是自己去干，对谁也不放心，这就是典型的运动员领导方式。值班经理要做教练员，要教会你的员工如何去干，怎样干好，然后由原工去干。教练员的责任是教，值班经理的责任就是组织、指挥员工去实现目标任务。二是由“领头羊”向“牧羊人”的转变。领头羊只能在前面起带头作用，至于后面的羊愿意不愿意跟他走，他就无能为力。而牧羊人身处羊群之外，能够全面观察羊群动向，有效地掌控整个羊群队伍的行动，能担当起领导的责任，其作用是巨大的。值班经理不能只起带头作用，要综观全局，洞察员工动向，及时组织指挥员工为实现网吧目标去拼杀。，位界定权利手值班经理是支团队二、找准副经理的领导位置 位置是一门学问。浩瀚宇宙，无数星体，各有各的位置，各行各的轨道，虽然不时有颗流星划过，偶尔有阵流星雨降临，但总体讲运行非常有序。大千世界，芸芸众生，同样各有各的位置，各干各的事情，虽然不时有些摩擦，偶尔出现一些纠纷，但总体而言，工作、生活都很有序。 领导阶层有着严格的分工，各自行事的权利不同，地位也不同。值班经理在网吧从整体方面看，是总经理的助手，是按照总经理给予的分工，分管某些方面工作，在全力方面仅小于总经理，是网吧的二三把手。因此，值班经理就要从网吧的整体利益考虑，全面的思考、洞察、安排你所分管的工作，使其融入网吧的宏观管理当中。从值班经理单独带班方面看，你有单独带领一支团队，由你全权负责组织和指挥，这时的值班经理又是处在班次的最高领导地位。无论是从整体方面还是从带班方面，值班经理在网吧的管理当中，都处于关键地位。 既然总经理赋予了你的权利和地位，你就要充分认识和理解在权利和地位之下，你所担负的职责，给自己定好位置，学会换位思考，尽量避免越位、错位、缺位的现象发生。 所谓定位，就是你应该做的事情。网吧值班经理归结起来应做好四件事情：一是诚实、坚决、有效地落实总经理下达的一切任务，及时反映在贯彻中存在的问题，做到不虚报、不漏报，同时还要及时收集员工的意见和建议，促进总经理不断改进网吧的整体管理水平。二是扎实有效地用好人。围绕网吧董事会和总经理关于网吧的经营方针，从培养人入手，不断发现和挖掘优秀员工。在日常工作中，对员工既要严管，又要关怀，发现员工问题时，不要头脑发热，要全面分析这个员工的具体表现，在履行奖惩时一定要具体问题分别对待。这里不是教你不公平，而是要你分析这个员工出问题的内在原因，也就是说，这个员工是有无动机的问题。三是理解制度和严格执行制度。作为值班经理必须真正认识：“没有规矩就没有方圆一切的经理发生的。键地位管理当中，面看经理管理当中”的道理，认真研究和理解网吧所规定的一切规章制度，并且能够熟记于心，科学运用。在执行制度中，值班经理一定要按工作程序去做，并且不断完善。做好巡查、记录、开罚单等只是工作的表象，关键的问题一定要做到“奖”能起到促进作用，“罚”要起到教育作用。四是理好财。网吧的投资者将所有资产交给了你，哪怕是一颗螺丝钉都是投资者的财产，作为值班经理每时每刻都要注重财产的管理，努力做到设备、配件、工具及其配套财产的安全无损。 所谓换位，就是你在思想上和总经理或老板进行换位，让你自己扎实地通过换位，假若你是总经理给怎么办？你是老板该怎么办？通过换位，达到对上司的理解。俗话说：“理解万岁”也就是这个意思。 所谓越位，就是你不去考虑自己份内的事，而是去管你不该管的事情。比如两个值班经理，总经理对你们的工作有明确的分工，你却不顾你自己的工作，却去干涉另一位值班经理的工作，给另一位值班经理带来不必要的工作麻烦，这就是越位。 错位的问题更多，也就是说，你自己出现思考错位，不从大局出发，转钻牛角尖；另一方面，你干了不属于你的工作，打乱了管理程序。 我在这里隆重的提醒各位值班经理，员工的错误丢工作、丢钱；领导错了丢职是小事，弄不好就会丢掉前途、丢掉性命！！！、件做到理理丝钉“到要问题只是单善度中能够制度源理无动机三、清楚值班经理的领导职责 领导职责是由领导职务的高低决定的，当一个人一旦有了职务，他就有了相应的职责。网吧值班经理就是要按照《值班经理职责》规定，正确的行使自己的权利。同时还要按照《值班经理工作程序》严格约束自己，正确的做事。值班经理如果不清楚自己的职责，不全找工作程序办事，一天上班下班，糊糊涂涂，昏昏然然，头冷治头，脚凉治脚，总经理指令一件做一件，自己发现一件就盲目处理，整个工作没范围，没头绪，这样的值班经理要不得，他会将一个管理有序的网吧带向倒闭。他就有了四、提升值班经理的决断能力 领导工作实际上是一种创造性活动，身出瞬息万变的信息时代，面对错综复杂的客观环境，针对参杂不齐的被管理者，计划往往赶不上变化。这就要求领导者一定要适应客观环境，审时度势，捕捉时机，随时应变，而不能循规蹈矩。否则就会陷入被动，影响企业整体利益的发展。 怎样才能使值班经理保持旺盛的决断能力？这就要求值班经理面对纷纭多变的客观环境，要有清醒的头脑，要在正确分析形势、在把握事物发展方向的前提下，善于权衡利弊，及时果断进行决策。在这个过程中，最为重要的就是放弃已拥有的成绩、优势，用科学的观点准确地判断，实事求是的进行决策。 在决策过程中一是审时度势。要有进有退，进退有序，有所不为才能有所为，该说不字就说不。二是要集思广益。不仅要听取下面的意见，还要学会准确鉴别下属提的意见。这里的鉴别特别重要，如果什么意见都听，听了都改，企业就不成为企业，管理就会乱了套。三是特立独行。要学会自己当家，自己说了算。只要你认为是正确的，就要坚持到底，不能半途而废。决定了就要执行落实，并通过监督检查检验落实结果。四是养成良好的资料收集习惯，综观全局，广泛收集资料，善于发现问题，分析问题，归纳问题，从中找出解决问题的办法。一个不会记录的领导，很难做到精心组织和指挥团队。 思考题：1、你是一个什么样的领导？2、你的职务与职责是什么？3、值班经理应该怎样工作？4、值班经理应该如何决断？

作为值班经理最基本查好没一班岗；闲余时间各搂程检查防火反到；遇到突发事件经济处理以免给客人带来不便‘

汉庭值班经理主要就是跟前台搭班，翻班制的，主要做的是店内辅助和销售工作。汉庭值班经理工资底薪两千八百左右，五险一金都交，值班经理每月扣保险钱要5-6百，公积金200-300左右，还有提成，奖金要看经营情况了,上一天休一天，早八到晚十一。

当好酒店值班经理，应注意处理好以下几个问题：一、保持上级的联络沟通值班经理在遇到重大问题时，切不可盲目决断，必须及时向总经理或分管副总经理、总经理助理请示汇报，以便决定正确的处置方案。因此，值班经理在值班前的准备工作中，应了解并记录总经理的家庭住址、电话，最好还应该知道工程部、保安部经理的家庭住址，以备万一。当遇到要事，必须酒店领导到场不可的，值班经理可根据情况先请离酒店较近的领导到酒店处理问题。二、了解各部门值班人员的情况由于岗位的专业所限，值班经理不可能像酒店领导那样熟悉酒店的全面工作，这种对全面工作不够熟悉，又需对全面工作临时负责的矛盾，只有靠部门值班人员的密切配合来解决。解部门值班人员的情况包括：值班人员的姓名、值班室的位置、联系电话等等；当值班经理了解各部门值班人员的姓名后，可以先为自己派一下工作重点，如果某部门的值班人员是部门领导或有经验的管理员，那么“安全系数”可估的高一些，有些问题也可请他们来共同商量后，值班经理最后拿出处置方案。反之，如果某部门值班人员的力量比较薄弱时，值班经理的脑中应贮存这个“信息”，在值班期间多加关心。三、随时保持与各部门、各岗位的联系值班经理的值班室最好固定下来，如果客观条件所限，无法固定值班室，那就必须在值班开始时，将值班室的地点和电话通知各部门以及大堂副理。保持与各部门、各重要岗位的联系应做到“随时”二字，值班经理在巡逻、检查的活动中，要将自己的去向通知电话总机。四、掌握值班期间的营业情况营业是酒店的中心工作，“宾客至上，服务一流”作为酒店的宗旨，就是使客人获得最大程序的方便和满意，所以值班经理在接班时应向总服务台和前台等有关岗位了解营业情况，当重要客人或大型旅行团抵店时，值班经理应到现场迎接和帮助指挥协调，充分发挥值班经理的主动性。值班经理在掌握营业情况的同时，最好了解一下天气预报情况，以便提高布置防雨、防风的准备工作。五、需要加强巡逻检查的部位酒店作为一个整体，每一个部位都是重要的，需要值班经理加强巡逻检查的部位，并不是看岗位是否重要，而是在于发生问题的可能性是否大。按通常规律，值班经理应对宾客最多的部位（比如：餐厅和大堂等）和对值班人员最少而又比较“偏僻”的部位（比如：配电房、电梯机房）加强巡视或经常打电话问问情况。六、量力而行，充分发挥职能作用如果一位值班经理，把本来能够处理的问题交给领导或处理不了的问题承担下来，都不能算发挥职能作用，更不能算合格的值班经理。值班经理的思路一定要清楚，分析判断要求反应快，准确率高，由于每个人的能力不一样，所处的环境有所不同，同样一件事，如果“前任”值班经理能处理好，而自己觉得力不从心，切莫冒险行事，要从责任心上，不要从虚荣心上考虑问题，避免给工作带来损失。有些问题虽然事关重大，但时间允许暂缓表态，而值班经理又没有把握的，可留待酒店领导上班后再做决定。七、不断学习，提高应变能力值班经理应注意学习别人的好经验，好做法，并注意总结自己工作实践中的经验和教训，努力提高临机处置各类问题的应变能力。酒店夜间出现的问题是有规律可循的，通常以治安和工程问题为多，可这些问题的表现形式又是千变万化，也可以说是五花八门。这就需要值班经理有较强的应变能力，这种应变能力由观察分析能力、综合判断能力、设计方案能力、调配力量能力、组织实施能力全成的，这种应变能力的基础是酒店业务知识、自然科学常识和工作经验的积累，并非一种单纯的能力。八、作好经理记录和交班工作值班经理在值班结束时，要认真做好值班记录和交班工作，特别是对需要解决的“遗留”问题要一一落实归口解决的部门，并用文字的形式记载下来，以备检查和落实。对于当班中处理的问题，要做好事后汇报工作向总经理或分管副总经理、总经理助理说明当时的情况，以及自己处理问题的过程、方案和结果，认真听取领导对自己值班工作的意见。总而言之，一个优秀的值班经理需要有纯熟的工作技能。这里包括一些思维能力、组织能力、绩效管理和个人的工作魅力。值班经理的工作是一项责任性强、要求高的工作，是一门酒店管理的艺术和学问，通过这项工作，可以加深对酒店各种业务知识的学习和了解，可以不断充实提高自己，在时间中不断增长知识和才干。

移动公司值班经理的工作：1、协助营业厅经理做好基础管理。2、营业厅经理不在时履行经理职责。3、全面负责营业现场管理。移动公司客户经理的工作职责：1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作；8、完成公司领导交代的其他工作任务。

值班经理的责任：1．保障酒店工程设备和安全保卫的正常运行，及时处理和解决，最大限度的解决客人的居住满意需求。2．保障酒店前厅接待的正常开展，积极营销，时刻体现酒店服务的细节量化，创建企业品牌形象，同时积极开展内部营销和现场促销的工作。3．保障厨房采购、配料等方面的成本控制，保障餐厅楼面的卫生、服务品质、菜品质量，积极处理客人的用餐意见和投诉处理以及公共关系管理和现场营销工作。4．保障客房部“尽、快、好、省”地完成房务工作，确保旅客居住满意。并敦促楼层服务员随时听候旅客的反馈意见，及时作出反映。同时，巡视楼面的安全和卫生等监督工作。5．各部门之间的协调工作，确保酒店服务的一致性、速度性。对待客人上下一致的恭敬、重视，对待投诉和旅客意见的迅速反馈等企业能力要求值班经理从中起到协调的作用，并责任到底。6．率领各部门人员，执行酒店的规章制度，从内部抓起，把产品和服务做到游客满意的程度，营销从内部抓起，打造好酒店的服务品牌，确保服务质量。7．本部门的日常管理工作，和上传下达的工作责任。8．工作日记的编写和汇报以及交接工作的完成。确保管理的一致性和有依据性。

就是后备站经理。再直白点，就是先干加油工、计量员、核算员什么的，等你有能力有合适岗位的时候再让你做站经理。短则一年，长则无期。

1、值班经理在前厅部经理的领导下提供监督、指导和领导前厅部并使其与温州香格里拉大酒店所制定的目标，服务和质量标准相一致。2、总揽并督导办公区域的日常运作，必须积极主动并及时地判断出需要特别注意及需采取行动的区域。要公平对待同级和下级，确保和前厅部内部及与其他部门保持有效的沟通。同时，值班经理需协调管理层与客人之间的关系。3、全面掌握前厅部，服务中心操作系统专业知识和其他相关系统知识。

航站楼值班经理好。根据查询相关公开信息显示，航站楼值班经理主要保障航站楼的航班和1旅客顺利进出港，工资高达7000元，待遇还有五险一金。

是第三级。电信营业厅员工岗位分5个星级，每年从绩效、工作能力等多方面进行综合评定，基本工资随星级数递增；管理方向：营业员-后台支撑-值班经理-厅经理-管理团队（每年有多次竞岗机会）。

必胜客35岁可以当值班经理。必胜客中当值班经理没有固定的年龄限制，只要自己的能力足够强，是金子总会发光的，就算是年龄很小，业务能力强，可以为企业带来价值，就会被提拔变成经理。

不好。1、时间。汉庭值班经理实行9小时工作制，工作时间较长且容易加班因此不好坐。2、工作。汉庭值班经理需要对员工进行全方位的管理，工作较为繁忙，因此不好做。

必胜客值班经理是保证员工的，必胜客值班组长是保障食品的。必胜客值班经理的工作内容是确保内部工作有序进行，负责员工排班。而必胜客值班组长的主要工作是调配负责商品的要货，上货补货，做好进货验收。必胜客是比萨专卖连锁企业之一，由法兰克·卡尼和丹·卡尼两兄弟在1958年，凭着由母亲借来的600美元于美国堪萨斯州威奇托创立首间必胜客餐厅。

不是。根据查询相关公开信息显示麦当劳值班经理的职责是从基础岗位训练开始，逐步掌握餐厅管理技能，负责楼面营运管理及人员安排，负责计划维护保养等，不需要站着办公。麦当劳（McDonalds）是全球大型跨国连锁餐厅，1955年创立于美国芝加哥，在世界上大约拥有3万间分店。