信函

假的。一般律师涵都会注明：委托人姓名、委托事项、委托权限等内容。所以，该涵是假的。1、律师函（Lawyer"sletter）是指律师接受客户的委托就有关事实或法律问题进行披露、评价，进而提出要求以达到一定效果而制作、发送的专业法律文书。2、律师用律师函对某一事实进行法律评价和风险估计，其目的在于以法律尺度和律师的判断，对送达对象晓之以法律事实，动之以利弊得失，让送达对象得出自己的“法律评价”，即“传法达意”。它的本质是一种委托代理进行意思表示的法律行为，对于诉讼人维护自身合法权益具有重要的作用。3、它存在两层法律关系，一是律师与委托人之间的授权委托关系，这一层面是核心的法律关系。二是律师与受送主体之间的代为函告的法律关系。律师函应根据委托人的合理要求而给予对方通知或在适当的范围之内向送达对象解释事由，以便送达对象做出决定。扩展资料：一般来说，律师函的作用有：1、律师函以便捷的方式追回委托被拖欠的货款等债权。商业活动中拖欠货款的情况时有发生，如果直接通过诉讼方式解决，不仅需要耗费很长的时间，而且还会因此失去客户。如果通过律师发函向客户指出问题的严重性，客户将会考虑通过诉讼方式解决对其的不利后果，多会偿还欠款。2、在尚未提起诉讼或申请仲裁之前，通过律师发函，可以起到顺延诉讼时效的效用。3、通过律师发函可以澄清事实、制止不法的侵权行为。律师函具有澄清事实和震慑不法行为的作用，是一般商业信函、民间书信所不能及的。4、用律师函履行其他法律告知义务。这方面有许多，如通知追认无权代理人的代理行为的、不安抗辩权的行使、同时履行抗辩权的行使、先诉抗辩权的行使、通知合同无效、撤销权的行使等等，凡是当事人具有的告知权利，都可以通过律师函来完成。5、通知解除合同。这是合同法赋予当事人的一项权利，依据是《合同法》第93条、第94条、第96条的规定，告知对方合同自通知到达时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。不过，法律、行政法规规定解除合同应当办理批准、登记等手续的，不能通过律师函通知解除

一般外贸信函具有七个基本组成部分:信头、日期、信内地址、称呼、正文、结尾敬语和落款签字。当然可能还有其他部分如:事由标题、附件和抄送等 。1、信头、日期和信内地址通常, 信头位于信函上方的中间或者左边, 包含发信人公司的名称、地址、电话号码和电子邮件地址等信息。日期则位于信头下一行或两行, 靠左, 英美两国日期排列顺序不同, 英国的顺序是日、月、年。信内地址是收信人的联系方式, 在日期下至少两行 。2、称呼称呼位于信内地址下两行, 有不同的形式, 根据发信人和收信人之间的关系选择不同的称呼形式 。3、正文外贸函电的正文一般包括三部分:开始, 正文和结尾 。在开始部分说明写信目的, 如之前有过通信, 还会提及之前相关信函 。实际信息部分阐明写信的具体目的、要求或希望 。结尾则表达美好愿望或感谢之情 。

如下：1、信头。2、日期。3、信内地址。4、称呼。5、正文。6、结尾敬辞。7、签名。信函与信件的区别1、含义不同信：会意，从人，从言。人的言论应当是诚实的，书信，信件（晚起义。先秦两汉的书信又用“书”字表示）。函：象形，今隶误作函。本义：舌。传达消息或指示的信件（古代寄信用木函）。2、场合不同信有消息的意思，多用于普面意义，例如书信往来，信件，口信等等。而函更多的意义在于书面意义，例如，邀请函，来函去电等等，是一种比较正式的文体。有时又是通用的，比如信函，信笺，函件等等。

小马是一家小轿车行的业务员,他做了几笔贷款购车生意,可是车主却到期不还钱.请帮助小马拟一封催款信.

听、说、读、写都有影响。其"母语负迁移"不仅影响着英语学习者的听、说、读、写能力，还影响着英语学习者的翻译能力。母语负迁移是文化学术语。在学习一门第二语言初期，遇到和母语相似的地方会学的比较快，叫做正迁移，而到学习第二语言的高级阶段，和母语差距较大的地方会学的比较慢，叫做负迁移。

关于信函的礼仪 　　关于信函的礼仪，信函，又称书信，它是人类最古老又最常用的一种沟通手段。在公务交往中，信函依旧是职员所常用的有效而又实用的交流方式之一。下面我们一起来看看关于信函的礼仪吧。 　　关于信函的礼仪1 　　 五C法则 　　公司职员在使用公务信函时，应注意言辞礼貌、表达清晰、内容完整、格式正确、行文简洁等五大要点。因为在英文里，礼貌(Courteous)、清晰(Clear)、完整(Complete)、正确(Correct)、简洁(Concise)等五个单词皆以字母 C 打头，故此这五大要点亦称做公务信函写作的 五C法则 。 　　 写作信函 　　写作公务信函时，一定要对信函的内容与格式斟酌再三。以下五个具体问题，尤须认真对待。 　　 1.抬头 　　一般的公务信函均由抬头、正文、结尾三部分构成。作为一封公务信函的开端，抬头决非可有可无，而是应当认真推敲。 　　抬头的基本内容包括称谓语与提称语，二者均应根据具体对象具体对待，力求恰如其分。 　　一是称谓语准确。在写作信函抬头时，应以称谓语称呼收信之人。在称呼收信者时，下列四点必须注意： 　　其一，姓名与头衔必须正确无误。在任何公务信函中，写错收信者的姓名与头衔都是绝不允许的。称呼收信者，有时可以只称其姓，略去其名，但不宜直呼其名或者无姓无名。 　　其二，允许以直接致信的有关单位或部门作为抬头中的称谓语。在许多时候，以有关单位或部门直接作为收信者在礼仪上是许可的。 　　其三，可以使用中性名词称呼收信者。当不清楚收信者的性别时，以 董事长 、 经理 、 主任 、 首席代表 等毋须辨别性别的中性称呼去称呼对方是比较稳妥的。 　　其四，切忌滥用称呼。初次致信他人时，千万不要滥用称呼。诸如 先生 、 小姐 一类的称呼，在不清楚收信者性别时就不宜采用。不能图省事，以 先生/小姐 去称呼收信者。不要乱用 阁下 、 老板 、 有关人士 这一类专用性称呼。 　　二是提称语到位。在称谓语之前，有时需要使用提称语。所谓提称语，意即提高称谓语的词语。在公务信函里使用提称语，关键是要到位。在一般情况下，公务信函里最标准的提称语是 尊敬的 。平常的公务信函，不使用提称语亦可。在社交场合所使用的 尊鉴 、 台鉴 、 钧鉴 等古典式提称语以及在涉外场合所使用的 亲爱的 、 我的 等西洋式提称语，在普通的公务信函中一般均不宜使用。 　　 2.正文 　　在公务信函里，正文是核心内容。写作正文时，一定要注意主题明确，合乎逻辑，层次清晰，语句通畅，文字正确，言简意赅。以下几处要点，在写作公务信函的正文时尤须注意。 　　一是注意人称使用。在公务信函里，写作者所使用的人称颇为讲究。若为了表示亲切、自然，宜采用第一人称。若意在表示公事公办、严肃正规，则可以采用第三人称。 　　二是主要内容前置。一封标准公务信函的内容，应当像一座倒置的金字塔，越是重要的内容越应当置于前面。因此，在正文的开端，即应直言自己认为最应当告诉收信者的信息以及收信者最希望了解的信息。 　　三是篇幅删繁就简。在任何情况下，一封拖沓冗长的公务信函都会使人感到无比乏味，所以在写作公务信函时，一定要注意控制其篇幅，力求简明扼要。一般而言，篇幅短、段落短、句子短、词汇短等 四短 ，是写作公务信函时所必须恪守的铁律。 　　四是一信只议一事。为了确保公务信函发挥功效，并且尽量缩短其篇幅，最好一信只议一事。这样一来，不但可以突出主题，而且可以限制其篇幅。 　　五是语言平易近人。尽管公务信函使用的是书面语言，写作者亦应即尽量使之生动、活泼、亲切、自然，既不应令其过于粗俗，也不应使之曲高和寡。 　　六是信息正确无误。公务信函所传递的信息，应确保正确无误。为此应做到：避免写错字、用错标点符号;防止滥用成语、典故、外语;过于生僻的词语或易于产生歧义的举例，也不宜采用。 　　七是书面干净整洁。一般来说，正式的公务信函最好打印，而不是手写，这样可确保其书面的干净整洁。即使需要手写时，亦应避免随意涂抹、填补。另外，不要在行、格之外写字，不要掉字，不要以汉语拼音代替生字。 　　八是防止泄露机密。普通的公务信函，不应在其字里行间直接或间接地涉及商业秘密。若打算将其邮寄或快递时，尤须注意此点。 　　 3.结尾 　　在公务信函里，作为最后一部分的结尾，写作上的基本要求是全面而具体。大体上说，公务信函的结尾又由下述六个具体部分所构成： 　　一是祝颂语。它是写信者对收信者所进行的例行祝福，其内容大都约定俗成，可酌情使用，但不宜空缺。 　　二是附问语。它是指写信者附带问候收信者周围人士，或代替自己周围人士问候收信者。附问语可用可不用。 　　三是补述语。它是正文写完后，尚需补充的内容，故又称附言。一般的公务信函，最好不用补述语。如需使用补述语时应注意三点：单字不成行;单行不成页;字数不宜多。 　　四是署名。在公务信函里，署名宜为写信者全名。必要时，亦可同时署上其行政职务与职称、学衔。若为打印信函，最好由署名者本人在信上亲笔签名。 　　五是日期。在署名之后，应注明写信的具体日期。为郑重其事，所署日期越具体越好。至少要写明 某年某月某日 ，必要时还应注明 某年某月某日某时 。 　　六是附件。在一些公务信函的结尾，往往附有其他有关文件。附件通常应置于公务信函之后，但其具体件数、页数、名称均应在信中一一注明，以便收信者核对查阅。 　　 4.封文 　　交封邮寄、快递的公务信函均应书写封文。在写作封文时，不仅应当认真，而且必须遵守其基本规范。对以下五点尤应重视。 　　一是地址详尽。写作封文时，为了保证收信者及时收到信函，或者信函退回时不致丢失，一定要将收信者与寄信者双方的具体地址仔细写明。不仅要写上省、市、区、街道、门牌号码，而且还应写上单位、部门。 　　二是姓名正确。在封文上，收信者与寄信者的姓名均应书写正确。以单位、部门作为收寄者时，亦应注明其正确的全称。 　　三是慎用雅语。正式信函的封文上，往往要使用一些雅语。它们皆有一定之规，不可滥用。它具体包括：其一，邮递员对收信者的称呼。它们写在收信者姓名之后，如 小姐 、 先生 、 老师 等。它并非写信者对收信者的称呼，故此不宜使用 大人 、 贤侄 之类。其二，启封词。它是敬请收信者拆启信封的礼貌语，如 启 、 钧启 、 收启 等，通常写在收信者姓名与邮递员对其称呼之后。其三，缄封词。它表示寄信者封闭信函时的恭敬之意，如 缄 、 谨缄 等等，缄封词均应写在寄信者姓名之后。凡不封口的信函，没有必要多此一举。 　　四是邮编勿缺。正式交付邮寄的公务信函，一定要正确注明收信地址与寄信地址的邮政编码。缺少邮编或邮编不正确的公务信函，有可能晚到甚至丢失。 　　五是格式标准。封文写作，通常都有一定的格式可依。横式信封有横式信封的写法，竖式信封有竖式信封的写法;国内信函有国内信函的封文格式，国际信函有国际信函的封文格式。写作公务信函的封文时，必须认真地照此办理。 　　 5.工具 　　写作公务信函，尤其是手写信函时，必须借助于一些必要的工具。使用这些工具时，应符合基本的礼仪规范。下面，着重介绍一些手写信函对其所用工具的基本要求。 　　一是信笺。信笺又叫信纸。公务信函所使用的信笺，应当规格统一，纸质上乘，美观大方，统一印制。通常不宜使用外单位信笺写作公务信函，也不要使用本单位信笺写作私信。 　　二是信封。公务信函所使用的信封，可以是市场上出售的标准信封，也可以是本单位统一印制的专用信封。不宜自制信封寄发公务信函，或是利用其他单位用过的信封寄发本单位的公务信函。公务信函信封的大小，宜与其容量相称。它的纸质、色彩，最好与信笺相匹配。 　　三是笔具。手写公务信函时，通常应使用钢笔或毛笔。如果以铅笔、圆珠笔来写，往往会令人感觉不够正式。 　　四是墨水。用毛笔写信，宜用黑色墨汁;用钢笔写信，则宜用黑色或蓝黑色墨水。纯蓝色的墨水因其字迹难以持久保存，故不应使用。使用其他彩色墨水，则有哗众取宠之嫌，亦不可取。 　　关于信函的礼仪2 　　 应用信函 　　在公务交往中，信函应根据实际需要和具体情况来使用。因其具体用途不同，职员所常用的联络函、通知函、确认函、感谢函、推荐函、拒绝函等等，在写作上往往又有一些各自不同的要求。具体应用不同类型的公务信函时，既要遵守其共同要求，又要兼顾其各自独具的特征。 　　 1.联络函 　　联络函，又称保持接触函，它是平时用以培养客户关系、与客户保持联络的一种专用信函。使用联络函的目的，不仅意在证明自己的存在，而且也是为了与客户保持接触，并借此培养对方对自己的好感，加深对方对自己的印象。一般而言，应当定期向客户寄发联络函。写作联络函，通常有以下五个要点应当注意： 　　一是寻找适当的去信借口。这样一来，就不会让对方觉得不可思议。祝贺节日、生日，寄送简报，都是不错的借口。 　　二是扼要介绍自己的状况。向对方通报自己及所在单位的发展变化，可以使对方对自己及所在单位加深了解。 　　三是要表达对对方的关注。在介绍自己的状况之前，可以先向对方表达自己诚挚的关心。例如，可告知自己对对方成就的了解，或为此祝贺对方等等。 　　四是相机表示合作的意图。在联络函中，不妨大致上介绍一下自己欲与对方进行进一步交往、合作的意图。 　　五是灵活掌握友善的分寸。联络函并非直奔主题的业务函，因此其篇幅宜短，语气宜友善，主题宜放在联络之上。 　　 2.通知函 　　通知函，又称告知函。它主要用以向外界通报某项事务处理的具体情况，或是某项业务的具体进展。从某种意义上讲，通知函往往可以在一定程度上发挥联络函的作用。写作通知函时，应注意下列五个要点： 　　一是重在介绍客观情况。通知函的主要作用，是向有关方面通报事态的发展、变化，而并非就此展开讨论或进行争论。 　　二是注意介绍的连续性。在介绍当前状况时，通知函要注意与此前函件的呼应，以便使自己的情况介绍有头有尾，连贯一致。 　　三是通报己方今后计划。在介绍客观事态的同时，亦应告知收信者己方的对策以及已经采取的行动。 　　四是促进彼此合作。通知函的目的之一，就是要推动收信方与寄信方的合作。 　　五是表达含蓄委婉。不论是介绍己方举措，还是敦促对方参与，在表达上都要委婉含蓄。要力戒语气生硬，强人所难，或者唠唠叨叨。 　　 3.确认函 　　确认函，在此是指专为确认某事而向交往对象所寄送的信函。在公务交往中，确认函是最为常用的信函之一。因为确认函意在对某种事实、某种意向进行确定，所以它在写作上具有更高的规范性要求。写作确认函，应对下列五点多加注意： 　　一是明确应予确认的有关事项。此项内容是确认函关键内容所在，故应反复核对，确保不发生任何差错。 　　二是逐一列出相应的附加条件。凡对所确认的事项附加各项具体条件的，在确认函里应向收信者予以明确。 　　三是陈述己方对此的基本立场。在确认函之中，确认方应再次承诺自己遵守约定，绝不随意对此反复，或是临场变卦。 　　四是要求收信方对此予以确认。在一般情况下，确认方均会在确认函中要求对方对此进行确认。具体的方式，可以是另行致函，也可以是在此信上签署意见。 　　五是在信函末尾正式署名。正规的确认函，均需有关人员或相关单位的负责人在其末尾亲笔签署自己的姓名。有时，往往需要联合署名，或由单位法人代表亲自署名。必要时，还须加盖本单位公章。 　　 4.感谢函 　　在公务交往中，感谢函是指专为感谢某人或某单位而写作的信函。一般而言，收到礼品、出席宴会、得到关照之后，均应寄出专门的感谢函。一封恰如其分的感谢函，往往可以显示写作者的教养。写作感谢函，通常应注意以下四点： 　　一是内容简练。一封感谢函，往往不必长篇宏论，喋喋不休。只要在信中将自己的感谢之意表达清楚了，即使只写三五句话亦可。 　　二是面面俱到。很多时候，在感谢函中应当致谢的对象不止一人，那么一定要向所有应予感谢者一一致谢，千万不要有所遗漏。 　　三是尽量手写。为了表示自己的真心实意，感谢函要尽量亲自动笔撰写，而不要打印。在任何时候，一封当事人的亲笔信，都会使人产生亲切感。 　　四是尽早寄达。在一般情况下，感谢函实效性很强。它最好是在有关事件发生后24小时之内寄出，并应尽量使之早日寄达。 　　 5.推荐函 　　推荐函，在此是指专为向其他单位推荐某位人士而使用的信函。在求职应聘时，一封有力度的推荐函，往往有助于被推荐者脱颖而出。写作推荐函，主要需要兼顾下述四个方面： 　　一是介绍自身情况。在推荐函的开始部分，写作者应简述一下自己的情况，并对自己与被推荐者之间的关系略加说明。 　　二是评价被推荐者。这部分是推荐信的主要内容，在此，应当全面而客观地介绍被推荐者的基本情况，尤其是其能力、阅历、特长与业绩。与此同时，还应对被推荐者做出自己的评价。 　　三是感谢收信之人。在推荐函中，不应忽略对收信者的问候与感谢。这一部分，绝对不可缺少。 　　四是附有背景材料。为了便于用人单位及其负责人对被推荐者有进一步的深入了解，在推荐函之后一般还应附有被推荐者的简历、证书等个人背景材料。 　　 6.拒绝函 　　拒绝函，在此是指为拒绝外人或外单位的某项请求而使用的信函。在所有的公务信函里，拒绝函大概算是最难写作的一种。它的难以把握之处在于，既要正式拒绝对方，又要保证不会因此而损害双方关系，写作拒绝函，大致上有下列四点注意事项： 　　一是当机立断。使用拒绝函，一般非常讲究实效。若无特殊原因，应当当机立断，尽早拒绝对方。一拖再拖，往往会令对方产生其他想法。 　　二是具体说明。在拒绝函里，应当对拒绝的具体事项予以明确。不要一概而论、含糊不清、模棱两可，那样搞不好就会耽误事情。 　　三是阐明原因。对于拒绝对方的具体原因，最好要在拒绝函里认真地进行说明，以便使对方心服口服，不会为此而影响双方的"关系。 　　四是表达歉意。必要的话，在拒绝函里应向被拒绝者表达己方的歉意。此外，还应恳请对方今后继续与自己保持联络。 　　关于信函的礼仪3 　　 电子信函 　　随着现代科学技术的发展，公务信函中逐渐出现了一系列利用电子媒介的新的形式，例如，电报、电传、传真、电子邮件等等，它们均可称为电子信函。除了遵守一般信函的礼仪规范之外，电子信函还有自己的一些独特要求。下面，主要对当今在公务交往中普遍应用的传真与电子邮件的相关礼仪略加介绍： 　　 1.传真 　　传真通常是指利用光电效应，通过专用的装置将信函、文件、图片等的真迹传递给远方联络对象的一种通讯方式。用以传真的专用装置，一般叫做传真机。传真的优点，主要是操作简便，传送迅速，可以直接输送真迹，因此颇受人们的青睐。在公务交往中使用传真时，下列几个方面的礼仪规范务必遵守： 　　一是内容简单明了。与普通信函相比，传真所需费用较高，因此在撰写传真稿时，既要使之全面、具体，言之有物，又要使其简明扼要。正式发送传真之前，应将可有可无的词句统统删去。 　　二是字迹清晰易辨。出于技术上的原因，传真在传送过程中容易变得模糊不清，所以在准备传真稿时，一定要尽量使稿件的字体、行距、图表等清晰易辨，避免因人为原因而导致其 失真 。 　　三是形式规范得体。发送传真前，务必使之形式规范得体。未经允许，不要发送过长或保密的传真。若是正式传真，应首先标有名称，并在上面写明接收人所在单位、部门的名称，接受人姓名、职务、电话号码等等。发送传真所用的纸张，应为带有本单位名称的正式公文纸。在传真时，一般均应附有一页封面，并注明页码。若传送急件，应于封面之上注明。在传真最后，应注上发送的具体日期与时间。此外，还可以附有备注，例如， 切盼3月1日17时之前答复。 　　四是附有联络方式。为便于交往双方及时进行联络，在发送传真时，应在上面注有发送者的有效联络方式，例如，发送者单位、部门的名称，发送者的姓名与职务，发送者的传真与电话号码，传送传真过程之中一旦出现问题时可以使用的联系电话的号码等等。 　　五是提前进行通报。发送传真前，应先向接收者进行通报，并征得对方的同意。如果对方有规定的开启传真机的时间，一般应予遵守。如果对方正在等候其他重要传真，或者对方传真与电话使用同一线路且正在忙碌，尽量不要给对方忙中添乱。如果对方传真机无人值守，不预先通报而传送过去的传真就有可能不会被接收者及时收到。 　　六是谨防骚扰他人。发送传真，大都属于需要急办之事。若非紧急的文件、信函，最好不要使用传真。个人私事，亦不宜使用单位传真机对外传送。利用传真开展宣传、促销活动时，一定要把握好量与度。假使接收者对此不感任何兴趣，则有关的传真大可少发或不发。不要忘记，泛滥的 垃圾传真 是不受欢迎的。 　　七是及时进行处理。接收到外来的传真之后，应对其进行及时处理。首先，应告知发送者;传真业已收到。其次，应对传真所涉事项进行办理，或交由有关部门、有关人员办理。最后，鉴于传真件不宜久存，应对其重要的内容进行复制。 　　 2.电子邮件 　　电子邮件又叫电子函件，它是指利用互联网所传递的邮件。随着互联网的发展，电子邮件正在迅速普及，并且在公务交往中得到了越来越广泛的运用。使用电子邮件时，下列三个方面的礼仪规范应当认真加以遵守： 　　一是认真准备。 　　使用电子邮件，必须认真做好各项必要的准备：其一，主题明确。与重要的普通信函一样，电子信函亦应每一封只有一个主题，并且最后标有令人一目了然的名称。其二，篇幅短小。由于电子邮件需要利用互联网传送和接收，为防止收发出现问题，电子邮件的内容应短小精悍。其三，语言直白。商用的电子邮件并非网友们的网上聊天，因此其所用语言应通俗易懂。要少用生词、怪字或自造的网络用语。凡引用的数据、资料，应注明出处。 　　二是切勿滥用。 　　互联网是一个虚拟世界。在网上发送电子邮件时，职员应保持清醒的头脑。要注意以下两个问题：其一，电子邮件并非万能。必须意识到，在绝大多数情况下，使用电子邮件进行沟通，并不一定比直接会面或使用电话进行沟通的效果更好。其二，不宜滥发 电子垃圾 。使用电子邮件时，职员必须注意，不宜利用工作之便，利用单位的网络向外界滥发电子邮件。泛滥的电子邮件俗称 电子垃圾 ，十分令人反感。 　　三是注意安全。 　　在公务交往中使用电子邮件时，既要确保信息传送渠道畅通无阻，又要自觉维护网络安全。以下五点，职员需要谨记：其一，不要充当黑客。利用单位网络充当黑客，往往不仅不会受人钦佩，反而会影响单位的业务及形象。其二，不要滥交网友。互联网上鱼龙混杂，滥发电子邮件、滥交网友，往往于己不利。其三，不要弄虚作假。使用电子邮件，一定要讲究社会公德。切勿借此传播虚假信息，或是散布流言蜚语。其四，不要胡乱删除。对自己信箱之内的电子邮件应及时进行处理。该回复的回复，该删除的删除，但对重要单位或个人的电子邮箱地址一定要妥善保存。其五，不要涉及机密。利用电子邮件传递秘密资讯，其安全性往往难以保证。

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最正式完整的商务信函包括：信头、案号、日期、封内地址、注意项、称呼、事由项、信的正文、信尾敬语、签名、缩写名、附件及分送标志部分、附言

XX管理局关于贵厅关于商情办理直通香港运输车辆有关牌证的复函xxxx函[199×]×号××省人民政府办公厅：贵厅关于商请办理直通香港运输车辆有关牌证的函已收悉，我局对此予以高度重视和大力支持。经与××直通运输公司联系，100部运输车辆的资料已经收集完毕，其在我省境内行驶的有关牌证已办理完毕。特此函复。××省人民政府xxxx厅一九九×年×月×日商务信函是指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销；询问和答复问题、处理具体交易事项。其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。属于商务礼仪文书范畴。扩展资料：开头明确写清楚发函的缘由，概括交代发函的目的、根据。然后用过渡语“现将有关事项函复如下”等引起下文。缘由部分先引叙来文的标题和发文字号，如“×年×月×日贵单位来函收悉”或“×字×号函悉”，然后写“经研究决定函复如下”为过渡语。主体主体是复函的核心部分，要用简洁得体的语言把要告诉对方的问题、意见讲清楚，使对方接到函后能快速了解来函的意图，准确作出反映，叙写清楚。答复事项要有针对性。结尾一般用礼貌性的语言向对方作出答复，如给予支持、帮助或合作，或提出希望和要求等。结束语一般为“此复”、“特此函复”等惯用语。落款由发文机关和成文日期组成。发文机关写全称或规范化简称。成文日期要用汉字写清楚年、月、日,加盖公章。参考资料来源：百度百科-复函

Simpson and Sons 54 Madison Street Sydney, Australia. 7th November 2008 Dear Person-in-charge, Re: Amendments of L/C No. 5058 We are writing to amend L/C No. 5058 of 3,000 dozens of Poplin Shirts as follows: 1) The beneficiary company should be Pacific Trading Co., Ltd as opposed to Oriental Trading Co., Ltd. 2) The credit terms should be cash on delivery instead of 60 days credit terms. 3) The trade term or price term should be CFRC3 Marseilles in instead of CFR Marseilles. 4) The total transaction amount should be USD 300,000.00 and not GBP 300,000.00. We apologized for any inconvenience caused. Please kindly make the following amendments as soon as possible and do not hesitate to contact me at xxx-xxxx-xxxx should you required further information. Thank you. Yours truly, XXX

Your kindly understanding and approval will be highly appreciated.

用Word 编排文档时，用户时时刻刻都在使用模板，模板是一类特殊的文档，它可以提供完成最终文档所需要的基本工具。使用模板可以快速生成所需要文档的大致框架。在Word 中，每一个文档都是在模板的基础上建立的。Word 默认使用的模板是 Normal 模板。 模板中包含以下元素： 每个文档中的文字和图形，例如，页眉和页脚；插入日期、时间和文件名、文档标题等信息的域；占位符；公司徽标。 用菜单中的命令设置页边距和其他页面版式选项。 样式。 宏项目项。 保存为自动图文集词条的文字和图形。 自定义工具栏、菜单和快捷键。 1.4.1 使用Word 中的模板创建新文档 Word 提供了许多常见文档类型的模板，如备忘录、报告、传真、商务信件、简历等。可以使用这些模板来快速地创建文档。 下面以创建中文典雅型信函为例，说明如何使用模板来创建文档。 （1）选择菜单中的命令，出现对话框，如图1-16 所示。在Word 中，将模板按照不同的种类分别放在相应的标签中。例如有关备忘录方面的模板，存放在标签中；有关信函和传真方面的模板，存放在标签中；有关Web 页方面的模板，存放在标签中。 （2）选中选项卡，再单击选择图标。此时，在右面的框中将显示该信函模板的示意图。 （3）单击按钮，即可创建一份信函，效果如图1-17 所示。可单击占位符的位置，然后键入所需的文本。例如，单击以将其位置选定，再键入收信人的姓名。1.4.2 创建模板 虽然Word 自带了不少模板，但用户仍然可能找不到合适的模板，或者想把自己常用的格式保存起来，这时可以创建新模板。1.4.2.1 创建基于已有文档的模板 以现有的文档文件为模板，可以快捷地创建一个新模板，供以后编辑类似文档时使用。方法如下： （1）单击菜单中的菜单项，从文档列表框中选中所需文档，单击按钮打开它。 （2）单击菜单中的命令，弹出对话窗口。 （3）单击列表框，在弹出的文件类型列表中选中。 （4）在编辑框中输入新模板的名称。 （5）从列表框中打开MSOffice（或Word）文件夹中的 Template 文件夹，选定保存模板的文件夹，所选定的文件夹将决定在选择菜单的命令时，模板所在的标签位置。 （6）单击按钮保存模板。1.4.2.2 创建基于现存模板的模板 如果系统中已经有类似的模板，执行下面的步骤，可以加快创建模板的进程。 （1）单击菜单中的命令，弹出新建对话窗口。 （2）选中与要创建的模板类似的模板，如果要从一个空白模板和默认设置开始，就选中。 （3）选中组框中的互斥项。 （4）单击按钮，创建新模板。 （5）添加该模板创建的所有新文档中都需要的文字和图形。 （6）修改页边距设置、纸张大小和打印方向、样式和其他格式。 （7）设置页眉和页脚的格式。 （8）创建、修改、复制模板需要的自动图文集词条、宏命令、工具栏、快捷键等。 （9）同前面一样保存模板。1.4.3 修改模板 可以修改已有的模板。使其包含自动图文集词条、宏、工具栏、菜单和快捷键等。模板被修改之后，模板文本、样式、节格式的修改对以前基于该模板创建的文档没有影响；而在模板中所进行创建或修改对基于这个修改后模板创建的所有文档都有效。修改模板的步骤如下： （1）单击菜单中的命令，或者单击工具栏上的按钮，出现对话框。 （2）单击列表框，在弹出的列表框中选中选项。 （3）找到存放模板的文件夹，在列表框中选中欲修改的模板名称，单击按钮，打开模板。 （4）对打开的模板进行修改，如对模板中的文字和图形进行编辑和格式化，设置页面和文本格式，创建或修改样式，修改快捷键、工具栏或菜单，定义自动图文集词条，创建宏命令，或者复制、重命名或删除模板上的各种项目等。 （5）修改完毕，单击菜单中的命令，或者单击工具栏的按钮，保存模板。 实际上，修改模板和修改文档没有什么两样，不同的是，修改文档主要是修改文档中的文本和图形等内容，而修改模板主要是修改模板所包含的样式、自动图文集、宏命令、页面格式、节格式、工具栏、菜单、快捷键等内容。1.4.4 改变文档的模板 有时用一个模板创建文档并编辑一部分内容后，却发现另一个模板中的样式、宏、自动图文集更适合这个文档，可以改变与文档连接的模板。也可以添加共用的模板，或者将另一个文档或模板的条目复制到该文档中。1.4.4.1 改变与文档相连接的模板 改变与文档相连接的模板后，可以使用新模板的样式、宏、自动图文集，而不改变原有模板提供的文本和格式，页面设置也不受影响。具体步骤如下： （1）单击菜单中的选项，弹出对话框，如图1-18 所示。 （2）单击按钮，弹出类似于打开文档的选用模板对话框窗口。选中一个合适的模板，单击按钮，选中的模板会显示在模板和加载项对话窗口的编辑框中。 （3）如果想用新模板的样式来更新文档，选中复选框。 （4）单击按钮返回。1.4.4.2 添加和卸载共用模板 如果不想用另一个不同模板，又想使用其他模板上的一些项目，可将这个模板安装为共用模板。所有的模板都可以被加载为共用模板。加载共用模板的方法如下： （1）单击菜单中的菜单项，弹出对话框。 （2）单击框中的按钮，出现与窗口类似的窗口。 （3）在模板文件夹下查找需要的模板并选中它，单击按钮，Word 将所选模板添加到列表框中作为共用模板。 （4）单击模板对话窗口的按钮返回。 装入模板后，保存在其中的项目在本次Word 运行期间对任何文档就有效了，但是，用这种方法装入的加载项和模板会在关闭Word 时自动卸载。下次再启动Word 时，如果还要使用，还得重复以上的步骤。如果在每次使用Word 时，都要将某一模板加载为共用模板，可以将这个模板复制到Word 的Startup 文件夹中，这样Word 启动时就会自动加载这个模板了。如果一个共用模板不再需要时，为了提高系统的运行效率，可将共用模板卸载，方法如下：单击菜单中的命令，弹出对话框，选定组框中要卸除的一个模板或加载项，单击按钮将模板或加载项从列表框中删除。若要卸载一个模板或加载项，但仍将其留在列表框中，可清除该项前的复选框。单击按钮返回。1.4.5 Word 界面与模板的关系 前面讲了如何自定义工具栏、菜单和快捷键。在对这些内容进行修改时，我们有时想让它能一直使用，有时又希望让它只在本文档中使用。Word 给我们提供了这个功能。 在进行自定义界面时，所显示的对话框都有一个选择的选择框。下面有Normal 和本篇文档名两个选项，如果文档是基于其他模板，还有一个所用模板名的选项。 如果选择NORMAL，则所做的改变对以后的所有文档都有效。 如果选择本篇文档名，则所做的改变只对本文档有效。 如果选择所用模板名，则所做的改变对以后建立的基于该模板的文档有效。

中文商业商务信函的写作格式 　　如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。 　　(1)开头 　　开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。　　(2)正文 　　信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括： 　　①向收信人问候； 　　②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等； 　　③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重； 　　④提出进一步联系的希望、方式和要求。 　　(3)结尾 　　结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。 　　(4)署名 　　署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函，为郑重起见，也可加盖公章。 　　(5)日期 　　写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要，不要遗漏。

商务英语信函的分类，详细介绍如下：一、贸易性商务信函：1、指的是进行实质性贸易交往时所用的书信，包括的内容大致请求开展业务，同意或拒绝开展业务。要求报价，报价或拒绝报价。2、请求订货，同意辞退或取消订货，推销产品，关于汇款。有关信用证事宜，各种修改事项，发货或到货通知等。3、咨询函主要用于向对方询问有关商品的信息和情况：是否有货、有什么样的货、什么价格、怎样提货、售后服务等事宜。报价函主要针对需方价格等方面的询问给以回复，为需方提供有关商品价格等方面的信息。订购函主要用于订购商品。订购商品前，交易双方多通过当面洽谈或电话洽谈，达成购买意向，订购函则是白纸黑字，将订购意向变成书面函件。二、公司内部商务信函：1、一般是指条据类的商务信函和人事信函。条据类信函一般包括请假条、留言条、借条、欠条、收条、领条、便等。人事信函包括求职信、介绍信、证明信、表扬信、批评信、警告信、辞职信等。2、商务公函，按行文方向分，可分为去函、复函。去函，即主动发出的函，复函即被动发出的函。按内容分，函有商洽函、询问函、答复函、请示函、知照函、催办函、邀请函、批准函等。商务公函中的请示函、批准函，一般用于机关、企业单位与主管业务部门之间，请求批准某一事项时使用。

属于商务信函结尾应酬语的是（）。 A.“生意兴隆”B.“恭祝金安”C.“敬候回音”正确答案：C

目录部分1：商务信函格式1、使用专业的信头。2、打开文字处理程序。3、设置齐头式格式。部分2：商务信函正文1、确定信函受众。2、正文第一行写信函的目的。3、多使用主动语态，少用被动语态。4、如果你之前已经就某件事跟读者联系过或沟通过，可以在信函中提及这一点。5、发出请求或提供帮助。6、结束信函。7、校对信函。假如你拥有自己的企业，很可能需要给客户写商务信函，向客户通告公司的新动态或是一些特别活动，或者以公司的名义回应客户的投诉。不管写信函的原因是什么，都必须保持专业语调。部分1：商务信函格式1、使用专业的信头。商务信函所代表的是公司，所以应该看起来独具一格和高品质，并包含公司的标志或品牌。你可以在微软文字处理软件中，利用预先设计的彩色信头模板创建一个信头，然后把自己公司的现有标志或品牌图案加上去。2、打开文字处理程序。商务信函应该在电脑上书写。创建一个新文档，并给文档设置1英寸的页边距。使用TimesNewRoman、Georgia或Ariel这样的衬线字体，中文建议使用方正字库里的系列字体。字体大小不要超过12，也不要小于10。确保字体样式或大小不会影响阅读。确保文档设置为单倍行距。3、设置齐头式格式。齐头式是商务信函中最常见的格式，同时也是最容易设置及应用的格式。每个标题必须向左对齐，段与段之间空一行。从文档的顶部开始，商务信函英包含以下段落：写信函的日期，或信函寄出的日期。这个日期非常重要，可以作为自己或收信人的记录，还有可能作为法律用途。因此，要确保信函日期的准确性。发送方地址。这是公司的对外地址，应该以标准式样书写。如果发送方地址在信头已经出现过，那就跳过这一段。收信人姓名和地址。这一栏就写收信方的名称和地址信息，使用某某先生或某某女士这样的称呼是可以根据实际情况来变化的，例如，如果收信人是妮娜·布朗，而你并不清楚对方的婚姻状况，就可以把名称后的""小姐""或""女士""去掉。称呼栏。可能是""致布朗女士""或""致妮娜布朗""，如果不确定读这封信的人是谁，那就写""尊敬的先生""或""尊敬的女士""。也可以用""敬启者""作为称呼，但只有在确实不清楚收件者的时候才这样写。信函正文。本文的下一部分将着重说明这一点。信函结尾以及签名。这里可以写上祝颂语，诸如""此致敬礼""、""祝商祺""等。部分2：商务信函正文1、确定信函受众。无论受众是哪个群体，信函的语调都应该保持专业，但可以根据受众来调整所使用的语言或用词。如果收信者是另一家企业的人力资源部门，语言的使用上就应该正式严谨。如果收信者是某个特定客户，则可以使用较为轻松或非正式的语言。确定受众的另一用处是可以避免使用对方无法理解的表达。在信函中，要避免使用读者不熟悉的术语，普通客户很可能无法明白你公司的太空计划里所使用的缩略词，因此，要避免在信函中使用它们。要写好商务信函，首要原则就是清晰、简洁以及有礼貌。2、正文第一行写信函的目的。写信之前，考虑好写信的目的。你是为了通知客户你们公司在新地方新设的办公室，还是提醒客户到期未付的账单或未结余额，又或者是回应客户的投诉？从正文一开始就开门见山，让读者知道信函的主题。千万不要对信函的目的含糊其辞，而是要直入主题。如果是作为企业主陈述意见，就使用""我""；如果是代表公司或组织，则使用""我们""。直接陈述，比如""我们写这封信是为了通知您""，或""我们正写信请求""。如果是以企业所有者的身份写信，也可以使用以""我""为主语的句子，比如""我联系您是为了""，或""我方最近听说??，因此想进一步了解??""。比如，你（企业所有者）正在就上个月的未付账单写信给妮娜·布朗，于是信函的开头可以是这样的：""这次写信与您联系，是因为您的账户从2018年5月起有未结余额。""或者你是公司员工，正在写信回应客户对公司太空计划的投诉，那信函的开头可以是：""我们收到您对我司火星太空计划的投诉。""也可能是写信通知读者他们赢了一场比赛，或是他们获得了一个研究生项目的名额。那么信函的正文就可以从""我很高兴地通知你们??""或""我们很高兴地通知您??""来开头。如果不得不传达坏消息，那就以这样的句子作为开头：""我们很遗憾地通知您??""，或者""经过慎重考虑，我决定不??""。3、多使用主动语态，少用被动语态。在日常会话中，我们较倾向于使用被动语态，但被动语态无形中会让语言变得枯燥或令人困惑。因此，在商务信函中，主动积极的语调就有效得多，因为它能建立一种更加自信的氛围。被动语态的句子是这样的：""哪些投诉是我能为您解决的？""把宾语前置作为主语。而主动语态的句子则是：""我能做些什么来解决您的投诉呢？""这个句子听起来更积极明确，对于读者而言更容易理解。被动语态显得更委婉、含蓄，但是一般而言，商务信函中还是使用主动语态更有效。4、如果你之前已经就某件事跟读者联系过或沟通过，可以在信函中提及这一点。也许你在上个月初曾经联系过妮娜·布朗，提醒她关于未付账单的事；或者在上个月的某次会议中，一个客户曾表达过对太空计划的不满。如果在之前已经因为这些事情跟读者取得了联系，大可以在信函中提及。这样会让读者回忆起之前的沟通过程，从而让这次商务信函的联系显得更加直接、重要。可以使用这样的句子："根据我们之前就贵司未付账单的沟通??"，"感谢你们在3月份的付款"，或是"在5月份的会议上，你们提出针对太空计划的问题，对我们而言非常有用"。5、发出请求或提供帮助。通过以工作形式礼貌地发出请求或提供帮助，与读者之间建立起积极的互动氛围。假设你是一个试图让客户付账的企业主，可以使用这样的句子："籍此信函希望您能够立即关注您的未付账单事宜。"假如你正以公司名义书写信函，可以使用这样的句子："我们希望做一个会面安排，方便您与我们的人力资源主管进行面谈。"在信函中，还应该表现出你做好准备解答读者可能有的问题或疑虑，比如说："关于您对账单的任何疑问，我都将乐意解答。"，或者是："您是否需要我们提供有关该计划的更多详情？"6、结束信函。结尾处需要包括一个行动号召，呼吁读者采取行动或宣布写信方的措施，可能是特定日期前的付款要求，或是发出与读者召开正式会议的邀请。你还应提及未来与收信方直接交谈的机会。比如说："我期待在下周的预算会议上见到您。"，或者"期待在您来访我们总部期间，与您进一步探讨此问题。"提醒读者留意信函中提及的任何文件，比如"请查看随附的未付账单。"，或是"随本信函一起寄付的还有我们空间推广计划的副本。"最后以一个祝颂短语结束信函：""此致敬礼""或""祝商祺""。当信函的收件者是不认识的人时，最后使用""敬上""。只在写信给比较熟络或有工作关系的人时，才使用""致意""或""此致，即颂近好""。7、校对信函。假如信函中满是拼写错误，精心构思的所有格式和写作内容都会被破坏！再次查看是否还有被动语态的句子，如果有，试着把它们改为积极的主动语态。留意是否有表达不清楚或不够直接的长句。商务信函越短越好，因此尽可能地让句子简洁易懂。小提示打印信函时，要使用215.9毫米×279.4毫米的白纸。如果要邮寄，先信纸对折三次，然后装进标准信封再寄出。

大致可分为：贸易性商务信函、社交性商务信函、公司内部商务信函

书信格式主要包括五个部分：称呼、正文、结尾、署名和日期。1、开头称呼：顶格，有的还可以加上一定的限定、修饰词，如亲爱的等。2、问候语：如写“你好”“近来身体是否安康”等，可以接正文。3、正文：这是信的主体，可以分为若干段来书写。4、祝颂语。以最一般的“此致”“敬礼”为例。“此致”可以有两种正确的位置来进行书写，紧接着主体正文之后，不另起段，不加标点；在正文之下另起一行空两格书写。“敬礼”写在“此致”的下一行，顶格书写。后应该加上一个惊叹号，以表示祝颂的诚意和强度。称呼和祝颂语后半部分的顶格，是对收信人的一种尊重。是古代书信“抬头”传统的延续。古人书信为竖写，行文涉及对方收信人姓名或称呼，为了表示尊重，不论书写到何处，都要把对方的姓名或称呼提到下一行的顶头书写。它的基本做法，为现代书信所吸收。5、署名和日期。写信人的姓名或名字，写在祝颂语下方空一至二行的右侧。最好还要在写信人姓名之前写上与收信人的关系，如儿×××、父×××、你的朋友×××等。在下一行写日期。如果忘了写某事，则可以在日期下空一行、再空两格写上“又附”，再另起一行书写未尽事情。扩展资料正文从信笺的第二行开始写，前面空两字。如果启辞单独成行，正文可在启辞的下一行空两宇开始书写。书信的内容各不相同，写法上也无需一律，以表情达意准确为原则。一般说来，应先谈谈有关对方的事情，表示关切、重视或谢意、敬意，然后再谈自己的事情。信件有平信和挂号信。平信的信用等级低，邮政局在投递过程中万一丢失了信件是不承担责任的；挂号信的信用等级高，邮政局如果丢失了挂号件件必须承担约定的责任。

你是要问商务信函的12个组成部分中你认为哪些组成部分是必须要有的?哪些是需要时才用是吧？有7个是必要部分，其余5个是需要时才用。必要的组成部分：信头；案号；日期；封内地址；经办人姓名或注意事项；称呼；事由；次要部分：信函正文；结尾敬语；签名；缩写名、附件和抄送；附言。

ASAP = As Soon As Possiblepls=please att"d=attachedB.rgds=best regardsTks=thanksTBA=to be advisedFYI=for your information目前我经常使用的就是这些了

　　写信的原则(Writing Principles)已从原来的3个C(Conciseness, Clearness, Courtesy)发展到目前的7个C：Completeness, Clearness, Concreteness,Conciseness, Correctness, Courtesy, Consideration。那么，写商务信函有什么写作要求呢？ 　　对商业信函的完整要求 　　要求书信的完整， 理由有三： 　　1.一封完整的书信比一封不完整的书信，有更大的可能性带来预期的效果; 　　2.一封完整的书信，有助于建立和表达友善关系; 　　3.一封完整的书信，可以避免由于遗漏重要情况(情报)所导致的诉讼(Lawsuit); 　　4.有时，某些不显眼的书信或文件，由于所提供的情况完整而又生动有力(Complete and Effective)而成为极为重要的文件。 　　一封信写得是否完整，建议用五个W来检验，既： 　　Who, What, Where, When 及Why(包括How) 　　例如在定货的信中，必须明确说明 　　需要什么商品(What you want) 　　何时需要 (When you need the goods) 　　货物发到何地何人收(to Whom and Where the goods to be sent) 　　如何付款(How payment will be mande) 　　如对对方的要求作出否定的答复时(如不能报盘，不能理赔等)应说明理由为什么(Why) 　　实例 　　Dear Sirs, 　　With reference to your letter of April 9, we are pleased to accept your offer of 100 tons of Copper Wire as per your Offer Sheet No.8/070/02B. Please go ahead and apply for your Export Licence. As soon as we are informed of the number of the Export Licence we will open the L/C by cable. 　　信的本文汉译 　　关于你们四月九日涵，我们高兴地接受你们第8/070/02B号报盘单所报100吨紫色铜丝。请着手办理申请出口许可证。一经接到出口许可证号码的通知，当即电开信用证。

　　我们用英语写商务信函时，会从简练的方式去写吗?下面是我给大家整理的商务信函英文范文，供大家参阅! 　　商务信函英文范文：要求开立信用状 　　Dear Sir or Madam: 　　This is in regards to your order for 5,000widgets and our sales confirmation No. 341. We would like to remind you that the delivery date is approaching and we have not yet received the covering letter of credit. 　　We would be grateful if you would expedite the establishment of the L/C so that we can ship the order on time. In order to avoid any further delay, please make sure that the L/C instructions are in precise accordance with the terms of the contract. 　　We look forward to receiving your response at an early date. 　　Yours sincerely, 　　Hillary 　　商务信函英文范文：修改信用状 　　Dear Sir or Madam: 　　Your letter of credit No.8844 issued by the Royal Bank of Canada has arrived. 　　Upon further examination, we have found that transshipment and partial shipment are not allowed. 　　As direct sailings to Portugal are infrequent, we have to transshipment may be 　　necessary. With regard to partial shipment, it would speed matters up if we have in stock instead of waiting for the whole shipment to be pleted. 　　With this in mind, I send you a letter today asking for the letter of credit to be amended to read “part shipment and transshipment allowed”. 　　I trust this amendment will meet your approval and you will send e-mail to us that effect without delay. 　　Yours sincerely, 　　Hillary 　　商务信函英文范文：延长信用状期限 　　Dear Sir or Madam: 　　Thank you for your letter of credit covering your order for 10,000 widgets. 　　We regret to say that, owing to a delay on the part of our suppliers, we will not be able to get the shipment ready before the end of this month. We faxed you earlier today to that effect. 　　We expect that the consignment will be ready for shipment in the early part of August. We are arranging to ship it on the Great Wall-sailing from Shanghai on 7 August. 　　We are looking forward to receiving your faxed extension to the letter of credit so that we can effect shipment of the goods. 　　We send our sincere apologies for the delay and trust that it will not inconvenience you. 　　Yours sincerely, 　　Hillary 　　商务信函英文范文：请示提供信用资料 　　Dear Sir or Madam: 　　Thank you for you interest in our products. We hope the samples we sent you on 5 February were up to your expectations. 　　We would like to sort out the credit formalities as soon as possible possible so that we can begin trading. Could you provide us that we can begin trading. Could you provide us with the requisite financial rmation so that we can open your new account immediately? 　　Please include a recent financial statement, the name of your bank and 　　references,together with any other relevant credit details. The rmation you provide will, of course, be held in the strictest confidence. 　　We look forward to a long and prosperous relationship with your pany. 　　Yours sincerely, 　　Hillary 　　商务信函英文范文：拒绝赊销 　　Dear Sir or Madam: 　　Thank you for your order No. 6565 dated 1 July for 100widgets. 　　I regret to say that our records show that we do not have sufficient letter of credit. We can fulfill your order only upon the receipt of a confirmed, irrevocable letter of credit. 　　We are sorry for the delay and await your instructions. 　　Yours sincerely, 　　Hillary 　　 看过商务信函英文范文的人还：

一封商务信函通常由信头(Letterhead)、信函编号(Reference Number)、日期(Date)、信内地址(Inside Address)、请某人注意行(Attention)、称呼(Salutation )、主题(Subject)、正文(Body of the letter)、结尾敬辞(plimentary Close)、签名(Signature)、附件(Enclosure)、抄送(Carbon Copy Notation)和附言(Postscript)组成.其中信头、日期、信内地址、称呼、正文、结尾敬辞和签名是不可缺少的组成部分,其他部分可根据公司习惯和信函具体内容有所增减.,2,

了解顺祝商祺重点是弄明白“祺”的意思。祺有吉祥之意，是对别人祝愿的意思，如对商人用商祺，对文人、作家用文祺，对教师用教祺，对一般人用时祺（时下吉祥的意思）等等。由此可见，“顺祝商祺”就是在信件末了时，顺便祝愿你经商的时候吉祥如意（自然含有生意兴隆、多多赚钱的意思）。通常格式如下：正文之后另起一段，空两格写“顺祝”，另起一行顶格写“商祺”。1、可以在正文结束后，另起一行写，行首空两字；2、“顺颂”在正文之后，不另起行，“商祺”顶格书写；3、“顺颂”在正文之后，另起一行，行首空两字，“商祺”另起一行，位于左下角。

　　 篇一：英语商务信函范文 　　 　　Dear Mr./Ms, 　　 　　Mr. John Green, our General Manager, will be in Paris from June 2 to 7 and would like to come and see you, say, on June 3 at 2.00 p.m. about the opening of a sample room there.Please let us know if the time is convenient for you. If not, what time you would suggest. 　　 　　Yours faithfully, 　　 　　 篇二：英语商务信函范文 　　 　　Dear Mr/Ms, 　　 　　I represent the W/P Electronics Company in Dallas, and will be in Kunming from next Monday to Friday, （October 5-9）。 I should like to call on you to discuss our new monitor. Would 0930 hours on Tuesday, October 6 be convenient? 　　 　　I shall be in Beijing, at the Great Wall Hotel, ()from Tuesday, September 29, until Sunday, October 4, where a message will reach me. If the day is not convenient, will you please suggest another. 　　 　　Yours faithfully 　　 　　 篇三：英语商务信函范文 　　 　　Dear Mr. / Ms, 　　 　　I am at present in Hamburg visiting the harbour with a view to making known our new type of container for use in Europe. 　　 　　I shall be in Antwerp on Wednesday, 4th June, and should like to call on you at 2.00 p.m. on that day. 　　 　　If I do not hear from you to the contrary, I shall assume that it will be convenient for me to call at that time. 　　 　　Yours faithfully 　　 　　 篇四：英语商务信函范文 　　 　　Dear Mr. / Ms, 　　 　　Mr. Jack Baron, our personnel director, has asked me to acknowledge your application for the post of accountant and to ask you to come to see him on Friday afternoon, 5th July, at half past two. 　　 　　I will appreciate your letting me know whether you will be able to come. 　　 　　Yours faithfully

写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。所有您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，我们总结了几方面的内容，希望对您写作商务信函有借鉴作用。 　　 口语化 　　每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“Your letter has been received”，“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。其实我们简单的来理解一下，每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的信函读起来热情，友好，就象两个朋友之间的谈话那样简单，自然，人性化。 　　想象一下，如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时，您会怎么说？我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today”。 既然在电话中您会这样说，为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”？放弃这种所谓的“生意腔”吧，让您的信也象谈话那样简单，自然，人性化。 　　 语气语调 　　由于您写的信函都是有其目的性的，所以您信函里所采用的语气语调也应该符合您的目的。在写之前先不妨仔细考虑一下，您写这封信函是想达到一个什么样的目的，您希望对收信人产生一种怎样的影响呢？是歉意的，劝说性的，还是坚决的，要求性的。这完全可以通过信函中的语气语调来表现。 　　 真诚 　　不管是生活中的交往还是生意上的合作，真诚是最重要也是最基础的，所以您的信函也必须能够充分体现您的真诚。不管说什么，都要带着您的诚意去说。把写好的信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与您通话，他一定能够感受到您的自然和真诚。 　　 直接 　　跟您一样，您的合作伙伴们每天都要阅读大量信函文件。所以，信函一定要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。如果是不符合主题或者对信函的目的不能产生利益的内容，请毫不留情的舍弃它们。因为这些内容不仅不能使交流通畅，反而会混淆视听，非但不能让读者感兴趣，反而会让他们恼火，产生反感。 　　 礼貌 　　我们这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry, your esteemed order等就可以的。而是要体现一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。如果本着这样的态度去跟别人交流，那么就算您这次拒绝了对方的要求，也不会因此失去这个朋友，不会影响今后合作的机会。 　　特别要注意，当双方观点不能统一时，我们首先要理解并尊重对方的观点。如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时，请表现一下您的高姿态，您可以据理力争，说明您的观点，但注意要讲究礼节礼貌，避免用冒犯性的语言。 　　还要提醒一点，中国人有句话叫做“过犹不及”。任何事情，一旦过了头，效果反而不好。礼貌过了头，可能会变成阿谀奉承，真诚过了头，也会变成天真幼稚。所以最关键的还是要把握好“度”，才能达到预期的效果。 　　 简洁 　　就象前面提到的，要用简洁朴实的语言来写信函，让您的信函读起来简单，清楚，容易理解。用常见的单词，避免生僻或者拼写复杂的单词。一个单词可以表达，就不要用词组。多用短句，因为短句更容易理解。少用“and”，“but”，“however”，“consequently”这些让句子变得冗长的连词。在同一封信函里，不要使用多个相同含义的单词。比如，您前面写了“goods have been sent”，那后面再提到这件事时就不要再用其他单词如“forward”“dispatch”等。因为这样写会误导您的读者无谓地去考虑这些词之间是否另有含义。 　　 精确 　　当涉及到数据或者具体的信息时，比如时间，地点，价格，货号等等，尽可能做到精确。这样会使交流的.内容更加清楚，更有助于加快事务的进程。 　　 针对性 　　请在邮件中写上对方公司的名称，或者在信头直接称呼收件人的名字。这样会让对方知道这封邮件是专门给他的，而不是那种群发的通函，从而表示对此的重视。当然，如果您无法确定收信人的名字，那就在称呼一栏里写“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。 　　 语言朴实 　　前面我们说过，商务信函不需要用华丽的词句。根据西方的语言习惯，他们更愿意使用简练而朴实的语言。所以当我们跟西方人进行商务沟通时，也要尽量避免华丽复杂的词句。比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”，就不如直接写成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”，这样才更加符合西方人的语言习惯。 　　 回复迅速及时 　　给买家的回复，千万要迅速及时。因为买家通常只看最先收到的几封回复，从中去选择合适的供应商。如果您的回复不够及时，就可能因为抢不到先机而失去商机。 　　 标题 　　这一点是特别针对写电子邮件的。也许很多人都没有意识到，事实上，E-mail的标题是很重要的一个部分，您的邮件给对方的第一个印象就是通过标题来完成的。如果标题没有内容，看起来象群发的垃圾邮件的话，很多买家就会直接删除。比如这样的标题“How are you?” ，“Can we work together?”，建议您改成“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile‘s Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”这样您的邮件会显得更加专业。 　　 校对 　　写完之后，一定要检查。最基本是要确保拼写和语法正确，然后检查一下您所提供的事实，数据等是否有错。我们都会犯错，但即使在您的信函里有一个极小的失误， 也可能会破坏您在沟通方面的可信度，并使人对您表达的其他信息投下怀疑的阴影。<br p="">

Dear Mr/Mrs， 　　We think you will be interested in the new formula soap powder we have just introduced to the market. Half dozen samples of both have been shipped to you by UPS. 　　The product are the result of years of research， and are likely to revolutionize all the chemical methods in use at present. A trial will convince you of their merits. And we send them to you for your test and criticism. 　　Enclosed is a copy of our latest catalog with price list. We hope that you"ll take this opportunity to try it. 　　译文： 　　推销新产品 　　我相信您会对我们刚推出市场的新配方洗衣粉感兴趣。半打样品已经通过UPS快递给您。 　　此产品是我们多年来的研究成果，它将对传统的化学方法产生重大改革。 　　我们把样品寄给您测试，相信您会惊叹它的优点。 　　附上最新产品目录和报价单，我们希望您会对我们的产品感兴趣。

商务英语信函模板 　　引导语：运用好板块，对你的写作是很有帮助的哦，下面就来看看我为你整理的商务信函板块精选一吧。 　 　一、请求信 　　Dear___________, 　　I am writing to formally request to___________(请求的内容) 　　The reason for_____is that______(给出原因).I_____, so I_____(给出细节) 　　I would also like to request______(提出进一步的要求). I am sorry for any inconvenience I have caused. 　　Thank you for your attention to these requests. If you have any questions, do not hesitate to contact me at _______(电话号码).I look forward to a favorable reply. 　　Yours sincerely 　　Li Ming 　　 二，投诉信 　　Dear_______, 　　I am ______ (自我介绍) .I feel bad to trouble you but I am afraid that I have to make a complaint about_____. 　　The reason for my dissatisfaction is _______(总体介绍). In the first place,_______(抱怨的第一个方面). In addition, ___________(抱怨的第二个方面). Under these circumstances, I find it ________ (感觉)_______(抱怨的方面给你带来的`后果). 　　I appreciate it very much if you could _______(提出建议和请求), preferably ______(进一步的要求),and I would like to have this matter settled by ____(设定解决事情最后期限). 　　Thank you for your consideration and I will be looking forward to your reply. 　　Yours sincerely 　　Li Ming 　　三、询问信 　　Dear ______, 　　I am ____________ (自我介绍). I am writing to see if it is possible for you to provide me with information regarding_______.(要询问的内容) 　　First of all, what are ____________________?(第一个问题) Secondly, when will___________________?(第二个问题) Thirdly, is __________?(第三个问题) 　　I would also like to inquire ________(将最重要的问题单独成段). Could you be so kind as to send me some relevant booklets on the above-mentioned aspects? 　　Thank you for you kindness, and your prompt attention to this letter will be highly appreciated. 　　Yours sincerely 　　Li Ming 　 　四、道歉信 　　Dear ___________, 　　I am truly sorry that_________________________(道歉的原因). 　　The reason is that_(介绍原因) Once again, I am sorry for any inconvenience caused. Hope you can accept my apologies and understand my situation. 　　Yours sincerely 　　Li Ming 　　五、邀请信 　　Dear________, 　　There will a ____(内容) at/in_____ (地点) on___ (时间). We would be honored to have you there with us. 　　The occasion will start at ___________(具体时间). This will be followed by a _______(进一步的安排). At around______(时间)，_______________(另一个安排) 　　I really hope you can make it. RSVP before ___________(通知你的最后期限) 　　Yours sincerely 　　Li Ming 　　六、求职信 　　Dear Sir or Madam, 　　I write this letter to apply for the position that you have advertised in______(报纸名称)of______(广告发布时间). 　　Not only do I have the qualifications for this job, but I also have the right personality for a_____(工作名称). In the one hand,______(第一个原因). On the other hand, _______(另一个原因). 　　Should you grant me a personal interview, I would be most grateful. If you need to know more about me, please feel free to contact me at any time at _______________(电话号码) 　　Thank you for considering my application, and I am looking forward to meeting you. 　　Yours sincerely 　　Li Ming 　 　七、建议信 　　Dear ___________, 　　You have asked me for my advice with regard to _______, and I will try to make some conductive suggestions here. 　　In my humble opinion, you would be wise to take the following actions: ____(建议的内容) 　　I hope you will find these proposals useful, and I would be ready to discuss this matter with you to further details. 　　Good Luck with your_______(祝愿) 　　Yours sincerely 　　Li Ming 　　八、感谢信 　　Dear______, 　　I am writing to extend my sincere gratitude for _________ (感谢的原因). If it had not been for your assistance in ___________ (对方给你的具体帮助), I fear that I would have been_________(没有对方帮助时的后果). 　　Every one agrees that it was you who______________(给出细节).Again, I would like to express my warm thanks to you! Please accept my gratitude. 　　Yours sincerely 　　Li Ming ;

Chapter1TradeCorrespondence（一）（贸易信函）Section1TheFormatandStructureofTradeCorrespondence（贸易信函的格式与结构）Section2SampleLetters（贸易信函样例）Section3TheCharacteristicsofTradeCorrespondence（贸易信函的特点）Section4UsefulExpressions（常用的表达方式）Chapter2TradeCorrespondence（二）（贸易信函）Section1SampleLetters（贸易信函样例）Section2UsefulExpressions（常用的表达方式）Chapter3BusinessMemo（商务便函）Section1TheStructureofBusinessMemo（商务便函的结构）Section2SampleMemos（商务便函样例）Section3TheCharacteristicsofBusinessMemo（商务便函的特点）Section4UsefulExpressions（常用的表达方式）Chapter4Notice（通知函）Section1TheStructureofNoticeandNotification（通知的结构）Section2SampleNotices（通知样例）Section3TheCharacteristicsofNotice（通知函的特点）Section4UsefulExpressions（常用的表达方式）Chapter5LeRerofInvitation，ThanksandCongratulations（邀请函、感谢信与祝贺信）Section1TheCharacteristicsandRequirementsofBusinessLetter（商务信函的特点和要求）Section2LetterofInvitation（邀请信）Section3LetterofThanks（感谢信）Section4LetterofCongratulations（祝贺信）Section5UsefulExpressions（常用的表达方式）Chapter6Resume（简历）Section1TheSectionsofaResume（简历的组成部分）Section2TheFormatsofaResume（简历的格式）Section3SampleResumes（简历范文）Section4TheCharacteristicsofResume（简历的特点）Section5TipsforWritingaGoodResume（写简历的注意事项）Section6MoreExamples（分项示例）Section7UsefulExpressions（常用的表达方式）Chapter7LetterofApplication（申请函）Section1TheStructureofLettersofApplication（申请函的结构）Section2SampleApplicationLetters（申请函羊例）Section3TheCharacteristicsofApplicationLetters（申请函的特点）Section4UsefulExpressions（常用的表达方式）Chapter8LetterofRecommendation（推荐信）Section1TheStructureofRecommendationLetter（推荐信的结构）Section2SampleReports（推荐信的样例）Section3TheCharacteristicsofRecommendationLetter（推荐信的特点）Section4UsefulExpressions（常用的表达方法）Chapter9BusinessReport（商务报告）Section1TheStructureofBusinessReport（商务报告的结构）Section2SampleReports（商务报告样例）Section3TheCharacteristicsofBusinessReport（商务报告的特点）Section4UsefulExpressions（常用的表达方式）Chapter10BusinessContracts（商务合同）Section1TheBasicsofBusinessContracts（商等合同基础）Section2TheIngredientsofBusinessContracts（商务合同的构成）Section3SampleBusinessContract（商务合同洋例）Section4TheFeaturesandRequirementsofBtsinessContracts（商务合同中的语言特征及要求）Section5UsefulExpressions（常用的表达方式）附录一参考译文附录二参考答案参考书目

商务信函或商务函电还是很有讲究的，尤其是在尊贵的客户面前或者是接触不深，一定要谦虚谨慎。给你看篇例子：1. Promotion Lerrer 推销信函Dear Sirs, We have just introduced our new refrigerator to the market , and are enclosing sales promotional literature to give you full details . No doubt your customers will appreciate the opportunity to purchase this fine product and with this in mind we are enclosing an order form for you to complete and return to us without delay . You will received a special introductory discount of 10% which we can maintain until November 20 . Yours faithfully , ( Signature ) 不过，对于熟悉的老客户，语气可以适当缓和，偏向口语化，具体的其他几位回答者所说的都可以。供你参考！

商业信函的写作 1)中文信函 如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。 (1)开头 开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。 (2)正文 信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括： ①向收信人问候； ②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等； ③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重； ④提出进一步联系的希望、方式和要求。 (3)结尾 结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。 (4)署名 署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函，为郑重起见，也可加盖公章。 (5)日期 写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要，不要遗漏。 2)英文信函 同国外进行经商的业务往来信函，常用英文书写，按英文信函的习惯用法，由信头、日期、收信人姓名地址、称谓、正文、结尾、签字和其它等8个部分组成。 (1)信头 信头是指信纸上印刷或打印的企业名称、厂称、地址、电话号码、电报挂号、主管人姓名等。 (2)日期 日期通常打印在信头的右下方位置，或在寄信人姓名和地址的下方位置。日期的英式写法是日、月、年；美式写法是月、日、年。为了避免误解，日期、年份用数字表示，月份则用英文表示，第一个字母要大写，也可用缩写。比如Mail，1998(美式写法)；1，May，1998(英式写法)。 (3)收信人的名称及地址 与信封上的收信人名称和地址相同，通常打印在信纸的左侧，低于日期位置2—4行，也可在签字位置下2—4行。 书写收信单位名称时，应特别尊重对方的习惯，不能随意增删公司名称前的冠词The，也不能随意改用繁写及缩写，如Company与Co.之间不能互换，否则会被认为是不礼貌的行为。如果收信人是个人，就应在收信人姓名之前加称谓，如Mr.(先生)，Mrs.(夫人)，Miss(小姐)，Hon(用于称呼市长、部长、大使等)，Pres.(总经理、会长、总统等)，Prof.(教授)等等。收信人地处的书写格式与信封相同。 (4)称谓 在英文信函中，相同于“阁下”、“先生”等类礼貌性称谓，常用Dear sirs”；称呼企业，公司的妇女组织常用Madams，Ladies；无具体收信人姓名用Dear Sir称呼收信者。 (5)正文 正文的地位和内容与中文书信相同。在英文商业信函中，信文从称谓下两行起书写，行间相距一行，段落间空两行。信文以占信纸的四分之三为宜，四周留出一定空白，每一行左起第一字要取齐，右起第一字不必一律取齐，但尽量要考虑到整齐美观。 (6)结尾 英文商业信函的结尾是写信人的谦称，相当于“敬上”的意思。若收信者为公司，谦称则常用：Yours Truly，Truly Yours，Yours faithfully等；若收信者为个人，则常用：Yours sincerely，Sincerely yours等。需要注意的是，结尾的谦称后必须加逗号。 (7)签署 签署由两部分组成，一是写信人的签名，二是打印出的写信人的姓名。签名用钢笔或圆珠笔写在结尾谦称下5行的位置内。为易于辨认，在签名下还应打印姓名，有时还将职衔一并打印。常见的职衔有：Chairman of the Board of directors(董事长)，President或Genera1 Manager(总经理)，Director(董事)，Stand Director(常务董事)，Manager(经理)，Head of Department(职员)，Manageress(女经理)，Head of a Department(处长)，Section chief(科长)等。 需要指出的是，写信人如要代表企业单位或代理签署时，应在结尾谦称下打印出全部大写的企业单位名称，然后才签署，以表明该信不是以写信人个人身份写的，信由所述事宜均由企业单位负责。 (8)其它 商业信函除上述内容外，还经常遇到以下情况： ①写信人提请对方特定人员注意时，可在信内姓名及地址的下面或在称呼同一行之右侧说明，并加上Attn.(Attention的缩写)字祥，也可在字下划横线表示。 ②写信人为使对方迅速、正确地理解信所谈的主题与目的，常在信内列出“事由”项，记在信文的上方，并在Subject底下划横线，以提醒对方注意。 ③为便于商业信函留存查阅并分清责任，书信下部注有发信人及打字员姓名的第一个字母，位于署名下两行的左下方。 ④为说明信所附附件，便于收信人清点，可在发信人及打字员姓名的字母下行加注。 ⑤如信文写完后需要补充一点，或加附与信文主题无关的简短内容时，可在信文末尾附件下加附言，用P.S.(Postscript的缩写)引导。 对国外商业业务往来信函的结构格式举例如下：日期 May,20,1998,收信人 Mach &.Welson，地址340 Camedle Ave Kemlworttl，N.T,注意 Attn：Mr. Jack G. Johnson SCHARFMAN BROS. INC CABLE ADDRESS Export一Manufacturers TELEPHONES信头 HEMPSTS Representatives一Importers (516)292一1750 Sauco 393 FRONT STREET TELEX: 96-7725 HEMPSTED NEW YORK 11550称呼 Dear Sirs。 Thank you for your interest in the MEYLAN line Of stopwatches，timing device，etc。 信文： We are leased to inform you that we act as extensive export representatives for MEYLAN CORP。 P1ease advice if you are interested in receiving our full catalog and price list。 信尾谦称 Very truly yours， 公司名称 SCHRTFMAN BROS.INC. 签字 写信人姓名 Michael Seharfmah 写信人职务 Manager 发信人及打字员 MS／am 附件Encl. One icleId=job_113c99772b76246_0

Dear Mr/Ms, I represent the W/P Electronics Company in Dallas, and will be in Kunming from next Monday to Friday, (October 5-9). I should like to call on you to discuss our new monitor. Would 0930 hours on Tuesday, October 6 be convenient? I shall be in Beijing, at the Great Wall Hotel, from Tuesday, September 29, until Sunday, October 4, where a message will reach me. If the day is not convenient, will you please suggest another. Yours faithfully xxxxxx

商业信函格式 同其它信函一样，商业信函也是一种具有习惯格式的文体。商业信函通常由信封、信文及附件3部分构成。前两部分是必不可少的，而后者则需视具体情况而定。 1)信封 (1)信封的种类 信封有横式和竖式两种。用横式信封时，将收信人地址写在信封的上方；用竖式信封时，将收信人地址写在信封的右侧，如果位置颠倒了，就会导致投递错误，发信人寄出的信又会给投递回来。 (2)信封的内容 ①收信人地址。用横式信封时，收信人地址居上书写；用竖式信封时居右书写。这部分内容包括：邮政编码，省、市(县)、城区、街道、门牌号码，以及单位全称和业务部门名称。收信人的地址要写得详细具体、准确工整。注意不要只写单位名称而不写详细地址，也不要简化单位名称，以免误投。 ②收信人姓名。一般写在中间位置，字稍大。姓名后接写称呼等，如“同志收”、“先生启”。初次联系工作时，如不知对方姓名，或有时为避免因对方业务人员调动工作(或出差)而延误书信的处理，也可把具体业务部门作为收信人，如某厂“销售科收”等。 ③寄信人地址及姓名。用横式信封时居下书写；用竖式信封时居左书写。 根据邮政部门的规定，邮票一般贴在横式信封的右上角或贴在竖式信封的左上角。 (3)国外信封书写格式。为了便于投递，对国外商业业务信函，应按国外的习惯格式书写，国外信封的书写格式与国内不同，而寄往使用英语的国家和地区的商业信函，其信封书写格式又分美式和英式两种： ①美式信封书写格式，一般是在信封左上角写寄信人的姓名与地址，姓名在上，地址在下；收信人的姓名和地址写在信封的居中偏右位置，包括：收信人的称谓(先生、女士、经理等)和收信人的名、姓、门牌号码和路名、市名、州名、邮政编码和国名。 邮票一般贴在信封右上角，航空标志或贴或写在邮票下方。 ②英式信封书写格式，一般是将寄信人的姓名和地址写在信封的左下角，航空标志或贴或印在信封的左上角；收信人的姓名与地址写在信封的居中位置，邮票也贴在信封的右上角。注意在写信封上的姓名、地址时，美国习惯一般都采用齐头式，就是每一行左面都取齐。英式写法则多采用缩进式，即每行逐次向右缩进。 ③为投递方便，信封上(可在信封左上角或右下角)还标注有关投递事项，常见的有： 1)航空(By Air-Mail)； 2)挂号(Registered，或Reg；Regd.)； 3)快递邮件(Express)； 4)包裹邮件(Parcel Post)； 5)印刷品(Printed Matter)； 6)样品(Sample)； 7)商业文件(Commercial Papers)； 8)密函(Confidentia1)； 9)亲启，私人信(Private)； 10)赠品(With Compliments)； 11)如无法投递，请退某处(1fimdelivered，please re-turn to......)； 12)保护退还邮费(Return Postage(Guaranteed)； 13)留存邮局(Post Restitute／Care Postmaster)； 14)无商品价值样品(Sample(s) of no commercial Value)。 2)信文 信文又称信笺。它记载商业业务的具体事宜，是商业信函的核心部分。信文内容多种多样，其表达既灵活，又有一定的格式。一般分为开头、正文、结尾和署名4个部分。 3)附件 商业信函常见的附件有报价单、产品介绍或说明书、订购合同、发货通知单、产品质量检验书等，用以证实信文所写的各种论点，或作为商业业务往来的确认手续。

商务信函是指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销；询问和答复问题、处理具体交易事项。其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。属于商务礼仪文书范畴。商务信函是商务活动中重要的沟通媒介之一。在商务活动中，从联系业务、协商谈判、签订合同到履行合同、处理投诉、理赔索赔，每一个环节都需要信函这个重要的媒介工具来传递信息以实现有效地商务沟通，达到顶期的商务活动目的。因此，商业往来有求于人的一方，一定要很好地利用这种手段来进行交流与沟通，加速建立信誉，加快生意的进程。扩展资料：商务信函写作的要求1、主旨鲜明商务信函是商务工作的具体表现，任何一封信函都是为了解决一项具体的商务问题，都是对一项具体的商务活动的安排和商讨。因此，每封信的主旨都必须鲜明突出，使收信人迅速了解发信的目的并及时给予回应。2、内容完整商务信函的内容必须完整，应该写的事项必须全部写进去，不能省任何的遗漏。比如报价函就要求将商品名称、规则、数量、价格、装运期、结算方式、有效期限等报价条件全部明确无误地告知对方。3、关注对方利益写好商业书信的关键和诀窍仍然是关心对方的利益，在信中写对方感兴趣的事，不要以自我为中心、在信中要谨慎地提及对方利益所在，强调做成生意为对方带来的好处。这样，就能引起对方的兴趣，从而对信中的要求做出反应或答复。参考资料来源：百度百科——商务信函

1、称呼 称呼是写信人对受信人的尊称，主要依据相互间的隶属关系、亲疏关系、尊卑关系、长幼关系等而定，一般都用“敬语＋称谓”的形式组成。如：“尊敬的王总经理”、“亲爱的刘主任”、“尊敬的董事长先生阁下”等。对某些特殊的内容或与境外华文地区的人员往来还可加上“提称”如：“尊敬的王博士总经理海成先生台鉴”、“亲爱秘书明玉小姐雅鉴”等等。 （顶格写，后面加冒号。） 2、启词 启词是信文的起首语，可有多种表示法。如问候式的“您好”、“别来无恙”；思怀式的“久不通信，甚为怀想”、“去国半载，谅诸事顺遂”等；赞颂式的“新春大吉”、“开张大吉”等；承前式的“上周曾发一传真件，今仍具函，为××事”，“贵公司×月×日赐函已悉”等等。不分对象，不论内容，一律以“您好”为书信之启词，实在极不恰当。此外，公务书信的启词还可用“兹为、兹因、兹悉、兹经、兹介绍、兹定于”；“顷闻、顷悉、顷获”；“欣闻、欣悉、欣逢、值此”，以及“据了解、据报、据查实”等一系列公文用语，以提领全文。（在称呼下面另起一行，前空两格！） 3、正文 正文是书信的主体，是书信能否达到写信人理想效果的关键。一封信可以专说一件事，也可以兼说数件事，但公务书信应该一文一事。正文要清楚、明了、简洁，并注意情感分寸，不应有昵亵轻狂之嫌，也不可显侮蔑轻慢之意。 （在启词下面另起一行空两格。） 4、酬应过渡 正文结束时，可写几句酬应性的话作为全文的过渡。如“我方相信，经过此次合作，双方的友谊将有进一步发展”。又如“再次表示衷心的感谢”或“代向公司其他同志问候”等等。也有用公务书信的常用结语过渡，如“特此函达、特此说明、特此重申、特此函询、特此致歉”，或“肃此专呈、肃此奉达”，也有“特此鸣谢、敬请谅解、尚祈垂察、务请函复、至希鉴谅”，以及“承蒙惠允、承蒙协办、承蒙惠示、不胜荣幸、不胜感激”等等。 （过渡一下更符合礼仪规范） 5、祝颂词 书信的最后，写祝颂词是惯例。由于写信人与受信人的关系各有不同，书信内容各有不同，祝颂词的写法便呈多种多样。诚祝生意兴隆”等等，有时，往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。 6、签署 书信的签署以写信人全名为要，不能只签个姓氏或习惯称呼，如“老王、小王、小李、张主任、赵经理”等，而要完整地写成“××部主任张金水”、“××公司经理王富成”或者 “××公司办公室秘书李倩”、“××部业务员刘震”等。今天，许多书信都以计算机制成，但即使已打印了姓名，仍应再以手书签署一遍，这既表信用，亦示诚意。对某些特殊对象，署名后应有具名语，如“谨上、谨呈、敬述”等，以表示对受件者的尊重。 (通常中文信函写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置，但一般E-mail商务信函也可靠左)以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。 7、日期 日期明确本是应用文写作的基本要素，书信自然不可缺了这一项。日期必须准确，表现出写信人的负责态度，而万一记错日期，也许会因此而误事。（写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。）

　 　一、表示谢意 　　谢谢您提醒我们注意此事。 　　Thank you for calling this matter to our attention. *call somebody"s attention “促使u2026u2026注意”，该句多用于受到抱怨时。 　　非常感谢您给予我们的合作。 　　Thank you very much for your cooperation. 　　谢谢您提供给我们这样服务的机会。 　　Thank you for the opportunity to be of service. 　　我们感谢能有这样的机会去u2026u2026 　　We appreciate this opportunity to... 　　Thank you for this opportunity to... 　　很高兴和你们保持贸易关系。 　　It is always a pleasure doing business with you. 　　It is always a pleasure serving you. 　　It is always a pleasure to serve you. 　　二、敬上 　　谨致问候 　　Yours (very) truly, *用于商业。 　　谨致问候 　　Sincerely yours, *稍带亲近的感觉，用于商务信函或给朋友的信中。 　　谨致问候 　　Cordially, *稍带亲近的感觉，用于商务信函或给朋友的信中。 　　谨致问候 　　My best regards, *带有个人的语感，用在给朋友写信时。 　　谨致问候 　　With best regards, *带有个人的语感，用在给朋友写信时。 　　谨致问候 　　The very best to you, *带有个人的语感，用在给朋友写信时。 　　谨致问候 　　Best wishes, *带有个人的语感，用在给朋友写信时。 　　三、请求回函 　　如能尽早回复，我们将不胜感激。 　　We would appreciate an early reply. *比较直率的表达方式，要注意是发给谁的。 　　我们期待着您满意的回答。 　　We look forward to your favorable reply. *也可用于客人。favorable 表示“好意的，喜欢的”。 　　我们盼望着不久能听到您的.回音。 　　We look forward to hearing from you soon. 　　如果就此事您能尽早回信的话，我们将衷心感谢。 　　Your prompt attention to this matter will be appreciated. *prompt “迅速的，敏捷的”。 　　Your prompt attention in this matter will be appreciated. 　　回信请寄到上述地址。 　　Please write us at the above address. 　　四、请多关照 　　我们希望您能u2026u2026 　　We hope that you will... 　　在此方面如果能够得到您的合作我将非常感谢。 　　Your kind cooperation in this respect is greatly appreciated. 　　Your kind cooperation on this issue is greatly appreciated. 　　我们希望能够继续得到你们的合作和支持。 　　We hope we can count on your continued cooperation and support. *只限用在对方比较熟悉的情况下。count on “指望”。 　　我们期待着您的u2026u2026 　　We look forward to your... 　　我们确信我们的请求将u2026u2026 　　We trust our request will... *trust 包含了hope(希望)和believe(相信)两个词的意义。 　　五、表明热情、诚意;要求合作 　　我们期待着当u2026u2026的那一刻。 　　We are looking forward to the time when... 　　请您不必客气，尽管与我们联系。 　　Please do not hesitate to contact us. *hesitate “犹豫，踌躇”。 　　Please do not hesitate to call us. 　　我们渴望在u2026u2026方面给您以援助。 　　We are always anxious to assist you in... *be anxious to “渴望，想u2026u2026”。 　　We are always willing to assist you in... 　　如果您有什么问题的话，请不必客气，尽管与我们联系。 　　Should you have any questions, please do not hesitate to contact us. *在商业书信中常用，最好能记住。 　　If you have any questions, please feel free to contact us. *比上一句更为口语化。 　　六、抱怨 　　怨言对对方来讲绝对不是一件使人愉快的事情，所以在表达方式上有必要下一番工夫。 　　我们不得不遗憾地通知您u2026u2026 　　We are sorry to inform you that... 　　我们不得不很遗憾地提醒您u2026u2026 　　We very much regret to have to remind you of... 　　我们请求您对u2026u2026给予注意。 　　We invite your attention to... *用于引起别人注意时。attention “注意”。 　　We would like to call your attention to... *比较礼貌的说法。 　　我们想提醒您注意u2026u2026 　　May we remind you that...? 　　May we take this occasion to remind you that...? *语气较委婉，“借此机会我想就一问题提醒您的注意”。 　　我们想指出u2026u2026 　　We wish to point out that... *wish to... 虽然缓和了“我认为u2026u2026”的语气，但是说法仍然比较直接。point out “指出”。 　　七、表示歉意 　　请接受我们诚挚的歉意。 　　Please accept our sincere apologies. *最后再一次重申，表达自己的歉意。accept “(就u2026u2026给予)承认，接受”。

英语商务信函写作格式如下：1、商务英文邮件首先可以写自己的基本情况，主要包括所在公司以及职务。2、其次可以表明发此邮件目的以及邮件的主题。3、接着可以写此邮件的主要内容。4、最后结尾部分要简洁，表明自己的期望表示感谢即可。例文如下：Dear Mr. Jones:We understand from your information posted on Alibaba。com that you are in the market for textiles。 We would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work with Bright Ideas Imports in the future。We are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles。 We have enclosed our catalog, which introduces our company in detail and covers the main products we supply at present。You may also visit our online company introduction at Http://www.howseek.com which includes our latest product line。Should any of these items be of interest to you, please let us know。 We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements。We look forward to receiving your enquires soon。

1. 商业信函范文 商业信函的写作 1）中文信函 如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。 （1）开头 开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。 （2）正文 信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括： ①向收信人问候； ②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等； ③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重； ④提出进一步联系的希望、方式和要求。 （3）结尾 结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。” 同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。 “敬礼”、“健康”则转行顶格书写。 （4）署名 署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行（或空一、二行）的偏右下方位置。 以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函，为郑重起见，也可加盖公章。 （5）日期 写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要，不要遗漏。 2）英文信函 同国外进行经商的业务往来信函，常用英文书写，按英文信函的习惯用法，由信头、日期、收信人姓名地址、称谓、正文、结尾、签字和其它等8个部分组成。 （1）信头 信头是指信纸上印刷或打印的企业名称、厂称、地址、电话号码、电报挂号、主管人姓名等。 （2）日期 日期通常打印在信头的右下方位置，或在寄信人姓名和地址的下方位置。日期的英式写法是日、月、年；美式写法是月、日、年。 为了避免误解，日期、年份用数字表示，月份则用英文表示，第一个字母要大写，也可用缩写。比如Mail,1998（美式写法）；1,May,1998（英式写法）。 （3）收信人的名称及地址 与信封上的收信人名称和地址相同，通常打印在信纸的左侧，低于日期位置2—4行，也可在签字位置下2—4行。 书写收信单位名称时，应特别尊重对方的习惯，不能随意增删公司名称前的冠词The，也不能随意改用繁写及缩写，如Company与Co.之间不能互换，否则会被认为是不礼貌的行为。 如果收信人是个人，就应在收信人姓名之前加称谓，如Mr.（先生），Mrs.（夫人），Miss（小姐），Hon（用于称呼市长、部长、大使等），Pres.（总经理、会长、总统等），Prof.（教授）等等。收信人地处的书写格式与信封相同。 （4）称谓 在英文信函中，相同于“阁下”、“先生”等类礼貌性称谓，常用Dear sirs”；称呼企业，公司的妇女组织常用Madams,Ladies；无具体收信人姓名用Dear Sir称呼收信者。 （5）正文 正文的地位和内容与中文书信相同。 在英文商业信函中，信文从称谓下两行起书写，行间相距一行，段落间空两行。信文以占信纸的四分之三为宜，四周留出一定空白，每一行左起第一字要取齐，右起第一字不必一律取齐，但尽量要考虑到整齐美观。 （6）结尾 英文商业信函的结尾是写信人的谦称，相当于“敬上”的意思。若收信者为公司，谦称则常用：Yours Truly,Truly Yours,Yours faithfully等；若收信者为个人，则常用：Yours sincerely,Sincerely yours等。 需要注意的是，结尾的谦称后必须加逗号。 （7）签署 签署由两部分组成，一是写信人的签名，二是打印出的写信人的姓名。 签名用钢笔或圆珠笔写在结尾谦称下5行的位置内。为易于辨认，在签名下还应打印姓名，有时还将职衔一并打印。 常见的职衔有：Chairman of the Board of directors（董事长），President或Genera1 Manager（总经理），Director（董事），Stand Director（常务董事），Manager（经理），Head of Department（职员），Manageress（女经理），Head of a Department（处长），Section chief（科长）等。 需要指出的是，写信人如要代表企业单位或代理签署时，应在结尾谦称下打印出全部大写的企业单位名称，然后才签署，以表明该信不是以写信人个人身份写的，信由所述事宜均由企业单位负责。 （8）其它 商业信函除上述内容外，还经常遇到以下情况： ①写信人提请对方特定人员注意时，可在信内姓名及地址的下面或在称呼同一行之右侧说明，并加上Attn.(Attention的缩写)字祥，也可在字下划横线表示。 ②写信人为使对方迅速、正确地理解信所谈的主题与目的，常在信内列出“事由”项，记在信文的上方，并在Subject底下划横线，以提醒对方注意。 ③为便于商业信函留存查阅并分清责任，书信下部注有发信人及打字员姓名的第一个字母，位于署名下两行的左下方。 ④为说明信所附附件，便于收信人清点，可在发信人及打字员姓名的字母下行加注。 ⑤如信文写完后需要补充一点，或加附与信文主题无关的简短内容时，可在信文末尾附件下加附言，用P.S.(Postscript的缩写)引导。 对国外商业业务往来信函的结构格式举例如下：日期 May,20,1998，收信人 Mach &.Welson，地址340 Camedle Ave 。 2. 怎样写一封得体的商务邮件 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：fiordee 写作中文商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。 所有您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，精品学习网总结了几方面的内容，希望对您写中文商务信函有借鉴作用。 中文商业商务信函的写作格式 如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。 （1）开头 开头写收信人或收信单位的称呼。 称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。 （2）正文 信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括： ①向收信人问候； ②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问7a686964616fe78988e69d8331333433623737题答复等等； ③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。 如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重； ④提出进一步联系的希望、方式和要求。 （3）结尾 结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。 如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。 祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。 （4）署名 署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行（或空一、二行）的偏右下方位置。以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或。 3. 中文商务信函的模板 原发布者：xiangbaji uf0b7中文商务信函的写作格式中文商业商务信函的写作格式 如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。 （1）开头 开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。 （2）正文 信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括： ①向收信人问候； ②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等； ③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重； ④提出进一步联系的希望、方式和要求。 （3）结尾 结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。 （4）署名 署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行（或空一、二行）的偏右下方位置。以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函，为郑重起见，也可加盖公章。 （5）日期 写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。 4. 求商务感谢信函的范文 中文商业商务信函的写作格式 如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。 (1)开头 开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。 (2)正文 信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括： ①向收信人问候； ②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等； ③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重； ④提出进一步联系的希望、方式和要求。 (3)结尾 结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。 (4)署名 署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行（或空一、二行）的偏右下方位置。以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函，为郑重起见，也可加盖公章。 (5)日期 写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要，不要遗漏。 5. 商业信函的结尾怎么写 1. 请求回函类； 2. 请多关照类； 3. 表明热情、诚意；要求合作类。 商业信函，简称商函，国外称为邮件广告或DM广告。它是以信函为载体，将客户所需发布的商务性信息广告，通过邮寄的方式，直接传递到客户所指定的目标对象手中的一种广告形式。 商业信函以信函为载体，选择有针对性的目标客户群的名址打印封装，通过邮政渠道寄发的一种函件。与电视等媒体相比，商业信函的优势是针对性极强，"命中率"极高。 基本分为： 1. 普通类商业信函 2. 帐单类商函（邮简） 基本特点： 1. 灵活性强，便于选择 2. 针对性强，收效大 3. 阅读率高，覆盖面广 4. 价格低廉、方便迅速 5. 信息量大，适用性强 6. 商业信函的格式 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：huangwiom 商务信函的格式和范文商务信函属于商务礼仪文书范畴，是指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。 其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销；询问和答复问题、处理具体交易事项。其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。 文种特性〔一）语气口语性每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。人都是感性的，所以商务信函更多地体现了感性的一面。 而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的“生意腔”，信函读起来使人感到非常热情、友好，就像朋友之间的谈话那样简单、自然、人性化。无论是歉意的道歉函，还是善意的劝说函，或者购买函，完全可以通过信函中的语气、语调来表现。 （二）内容直接性企业每天都要阅读大量信函文件。商务信函不需要用华丽的词句。 所以，商务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。用简洁朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容易理解。 当涉及数据或者具体的信息时，如时间、地点、价格、货号，等等，要用语精确，使交流的内容更加清楚，这更有助于加快商务活动的进程。（三）态度真诚性商务信函要能够充分体现真诚、礼貌。 不管说什么，都要带着诚意去说。把写好的商务信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与你通话，他一定能够感受到你的自然、真诚和礼貌。 这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语，而是。 7. 如何写好商务信函 商业书信分为11大类进行了详细说明，其中包括委托书信、销售与推销书信、问候书信、社会活动的书信、个人商业书信、吊唁书信、就业求职书信、客户关系书信、媒体书信、电子邮件、明信片的写法，并提供了每一种商业书信的中英文书写模板与实例，具有简明实用、速查速用的特点，是现代商业活动及社交中必备的工具书。 电子邮件，或者E—mail，是企业界中一种比较新的书面沟通形式。电 子邮件可以满足快节奏的商业和社会的要求。 它有优点，也有缺点。优点在 于快捷方便，缺点在于私密性和安全性不足。 此外很多商界人士认为电子邮 件不够正式。那些发错了的邮件以及“垃圾邮件”浪费了员工的大量时间， 这似乎更证明了电子邮件确实问题多多。 所以说电子邮件的使用要特别小心 注意，而且要注意礼节。本章提供了一些关于电子邮件的使用技巧。 具体如 下：会议通告、消息确认、客户状态的变更声明、何时使用电子邮件、请求 帮助、索要已预订的资料、要慎重、项目提议、项目附信、因员工的工作而 褒奖员工、特别注意、电子邮件的优缺点。 你将看到每封信的右侧都有一些注释，对相应部分的内容做出了说明。 第一封信中对所有部分都做出了说明，后面的信中只对变化之处做了说明。 写作步骤 电子邮件通常用于企业的内部沟通，它可以方便、迅速地向大量收信人 同时发送信息。 它可以用来向整个部门的成员发送通知、向全体团队成员通 报项目近况，或者向全体员工通知福利或培训信息。电子邮件的收件人可以 把信件内容打印出来以便归档。 电子邮件可以比较轻松随意，严格来讲只能 算是一个用于快速沟通的工具。 第1步：大多数电子邮件服务器的格式近似于备忘录形式。 首先填写“ 收件人”和“主题”栏。服务器程序会记录下发信的时间和日期。 第2步：写一个提纲，然后有话直说。很多人发电子邮件的时候完全是 想到哪儿写到哪儿，事后还要追加第二封甚至第三封邮件来补充说明或者纠 正前文中的错误。 写提纲的时候不要慌，磨刀不误砍柴工。在点击“发送” 按钮之前，最后再好好检查一遍。 对于这种沟通形式，收件人会希望你开门见山。所以第一句话中就要提 出你的要求或者说明你的目的。 第3步：要简单明了。在传输的过程中，邮件格式经常会被打乱，让收 件人看得一头雾水。 所以格式和措辞都要简单，以减少被误解的机会。 第4步：关于署名。 电子邮件会显示出发件人，所以收信人可以知道信 是谁发的。你可以根据收件人、信件的前因后果以及通常礼节来自己决定要 不要加上最后的信尾敬语和自己的签名。 可以采用若干种方式如“Regards ”、“Thanks”或者仅仅写上你的姓名缩写。 注意：别拿电子邮件不当公文。 公事一定要公办。文笔要清晰简练，使用标准英语，礼节要周到。 在发送敏感或者保密信息的时候要特别注意。电子邮件就像明信片一样 。 8. 商务函电外语书信写作 写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。一般地，商务信函有以下几个方面的写作原则： 1、礼貌原则（courtesy） 礼貌不仅仅是指有礼而已，并不是简单用一些礼貌用语比如 your kind inquiry, your esteemed order 等就可以，它是从一个“您为重”（You - attitude） 的角度考虑问题。7a686964616fe78988e69d8331333335316632为了使商务英语文书更具礼节，撰写者还应避免过激、冒犯和轻视的用词。 2、体谅原则（consideration） 体谅原则强调对方的情况而非我方情况，要体现一种为他人考虑、多体谅对方心情和处境的态度。当撰写商务英语文书时，要将对方的要求、需要、渴望和感情记在心中，寻找最好的方式将信息传递给对方。 3、完整原则（pleteness） 在信函写作中，信息完整很关键，所以商务信函中应包括所有必需的信息。 4、清楚原则（clarity） 清楚是商务英语信函写作最重要的原则.一封含糊不清、辞不达意的书信会引起误会与歧义，甚至会造成贸易损失。清楚表达应注意选择正确、简练的词以及正确的句子结构。一般地，商务文书的撰写者必须将自己的意思清晰地表达出来，以便对方准确理解。 5、简洁原则（conciseness） 要求我们用最少的语言表达最丰富的内容。在写作中， 我们应当用简短、易懂、直接、朴素的英语， 要避免重复、罗嗦， 不要将读者的时间浪费在你那难懂的字眼上[1](P1) 6、具体原则（concreteness） 使所表达的内容准确而又生动。当涉及到数据或具体的信息时，比如时间、地点、价格、货号等等，尽可能做到具体。这样会使交流的内容更加清楚，更有助于加快事务的进程。 7、正确原则（correctness） 正确原则是指不仅是语法、停顿和拼写正确，也指语言标准、叙述恰当、数字精确、以及对商业惯用语的正确理解 9. 如何写好一篇商务信函 遵循以下几个要求，写个简短的叙述就好！但是要大气一点， 商业信函的"完整"要求 要求书信的"完整"， 理由有三： 1.一封完整的书信比一封不完整的书信，有更大的可能性带来预期的效果； 2.一封完整的书信，有助于建立和表达友善关系； 3.一封完整的书信，可以避免由于遗漏重要情况（情报）所导致的诉讼（Lawsuit）; 4. 有时，某些不显眼的书信或文件，由于所提供的情况完整而又生动有力（Complete and Effective）而成为极为重要的文件。 一封信写得是否完整，建议用五个"W"来检验，即： "Who, What, Where, When 及Why （包括How）" 例如在定货的信中，必须明确说明 "需要什么商品"（What you want） "何时需要" （When you need the goods） "货物发到何地何人收"（to Whom and Where the goods to be sent） "如何付款"（How payment will be made） 如对对方的要求做出否定的答复时（如不能报盘，不能理赔等）应说明理由"为什么"（Why） 当然。结尾你要请求对方尽早给你回函。

商务信函是指在日常的商务往来中用以传递信息、处理商务事宜以及联络和沟通关系的信函、电讯文书。常用的商务信函主要有商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函和联系函等。商务信函的写作需要注意以下几点标准：（1）准确。商务信函的内容多与双方的利益有着直接的利害关系，因而要完整、精确的表达意思，用于乃至标点符号都要做到准确无误，以免造成不必要的麻烦。（2）简洁。在做到准确、周到的前提下，应用最少的文字表达真实的意思，不能拖沓冗长。（3）具体。信函所要交待的事项必须具体明确，尤其要注意需要对方答复或会对双方关系产生影响的内容，绝不能语言不详。（4）礼貌。要掌握礼貌、得体的文字表达方式，以有利于双方保持良好的关系。（5）体谅。要学会换位思考，能够站在对方的立场上思考问题。这样容易获得对方的认同，有利于双方达成有效的沟通。

　　商务信函是外贸业务中重要的一部分。接下来我为大家整理了商务信函常用语，希望对你有帮助哦! 　　中立的答复 　　我们正在u2026u2026过程中。 　　We are (now) in the process of... in the process “正在u2026u2026，u2026u2026正在进行中”。 　　We are in the process of reviewing your suggestion. (我们正在重新研究贵社所提出的方案。) 　　我们非常重视u2026u2026 　　We value ... highly. 　　We value your suggestion highly. (我们非常重视贵社所提出的建议。) 　　我们非常感谢您提出的这件事。 　　We thank you for raising the issue. 内容可能是好，也可能是坏。 　　您的建议将由u2026u2026进行讨论。 　　Your suggestions are being followed up by... 　　Your suggestions are being followed up by our committee. (您的建议将在我们委员会进行讨论。 　　Your suggestions are being reviewed by... 　　否定的回答 　　我们希望您能理解我们这次行动的理由。 　　We hope you will understand our reason for this action. 表达不利于对方的事情时，重要的是在表达方式上下工夫。 　　我们很难接受u2026u2026 　　It would be difficult for us to accept... 还有商量余地的情况下。 　　It would be difficult for us to accept the revision to our shipping schedule. (就我们的装船日程来说，再作修改会是很困难的。) 　　非常遗憾，我们不能u2026u2026 　　We regret that we are unable to... 已没有商量的余地。 　　We regret that we are unable to alter our pricing schedule. (很遗憾，我们不能更改价目表。) 　　除u2026u2026之外，没有选择的余地。 　　We have no alternative but to... 用于最后阶段的信函中。alternative 是指“替代的手段、方法”。 　　因此，我们采取的立场是u2026u2026 　　Consequently we are in the position to... 后接否定性的内容。consequently 表示“最终结果地”。 　　我方的行为和说明 　　我非常高兴地向您推荐u2026u2026 　　We are pleased to recommend...to you. 　　我们与u2026u2026有非常亲密的关系。 　　We work closely together with... 　　我们已经得知u2026u2026 　　We are also told that... 　　修改后规定u2026u2026 　　The amendment provides that... amendment “改正”。 　　The amendment provides that you can no longer ship after the tenth of each month. (更改后的规定是每月10号以后不能装船。) 　　以下的条件表明u2026u2026 　　The following conditions show that... 用于否定的内容时。 　　The following conditions show that each shipment must arrive before noon. (以下的条件表明各种货物必须在正午以前送到。) 　　这种变更意味着将会推迟u2026u2026 　　The effect of this change will be to delay... 　　表明谢意和希望 　　我们非常感谢本次交易和u2026u2026 　　We appreciate your business and... 　　We appreciate your patronage and... 　　u2026u2026还有对贵方的友好表示感谢。 　　...， and wish to thank you for your kindness. 　　我们非常感谢你们提供的意见。 　　We would appreciate receiving your comments. 　　We would appreciate it if you could send us your comments. 　　我们非常欢迎你们提出宝贵意见。 　　We shall be interested in receiving your comments. 　　We shall be interested in hearing your comments. 　　显示热情和诚意 　　我们确信u2026u2026 　　We are confident that... confident “确信的”。 　　我们就u2026u2026的可能性表示极大的热忱。 　　We are enthusiastic over the possibilities of... enthusiastic “热心的，狂热的”。 　　我们非常欢迎此事有所发展。 　　We welcome this development very much. development “(形势等)进展，发展”。 　　我们将继续做我们所能做的一切。 　　We will continue to do all we can to... 　　We will continue to do all we can to develop a stronger working relationship between our companies. (为了使我们两家公司的商务关系更加紧密，我们将做出我们所能做的一切。) 　　我们将竭尽全力地u2026u2026 　　We will do our utmost to... utmost “最大限度”。 　　We will do our utmost to develop new markets. (为开发新市场我们将竭尽全力。) 　　为了扩大u2026u2026，我们将付出最大的努力。 　　We shall do whatever we can to extend... 　　We shall do whatever we can to extend our service. (为了扩大服务，我们将付出最大的努力。) 　　我们将一直地努力提供给您我们最优惠价格。 　　We will always endeavor to offer you our most favorable rates. endeavor “认真地努力”。 　　就u2026u2026一事，请您尽管放心。 　　You may rest assured that... rest assured 为短语，“放心”。 　　You may rest assured that your shipment will arrive on time. (贵公司的货物将按时到达，请放心。) 　　You may be certain that... 　　通知、希望得到通知 　　我们希望就此事今后经常保持联系。 　　We wish to keep you fully informed on this matter. 　　We wish to keep you fully posted on this matter. 　　在本项目实行之际，烦请通知我们一声。 　　Kindly inform us when this is put into effect. put into effect “实施，实行”。 　　Kindly notify us when this is put into effect. 　　Please let us know when this is put into effect. 　　对否定性回答的补充 　　我们相信您能够理解我们的立场。 　　We feel certain you will understand our position in this matter. 　　尽管如此，我们将做我们所能做的一切u2026u2026 　　Nevertheless， we will do everything we can to... nevertheless “然而，尽管如此”。 　　对于u2026u2026，就我们来说，没有异议。 　　There is no objection， as far as we are concerned， in... 　　There is no objection， as far as we are concerned， in raising the prices. (就提高价格一事，我们完全没有异议。) 　　为作为今后的参考，我们已将此事存入了我们的文档。 　　These have been placed into our files for future reference. for future reference 表示“为了作为今后的参考”。

　　下面是整理的商务信函英语问候语，欢迎参考。 　 　商务信函英语问候语 　　1. Please send your reply by messenger. 　　2. Please reply immediately. 　　3. Please favor us with your reply as early as possible. 　　4. Please write to us by tonight"s mail, without fail. 　　5. May we remind you that we are still awaiting your early reply. 　　6. May we request the favor of your early reply? 　　7. A prompt reply would help us greatly. 　　8. A prompt reply will greatly oblige us. 　　9. Your prompt reply would be greatly appreciated. 　　10. Your prompt attention to this matter would be greatly esteemed. 　　11. We look forward to receiving your early reply. 　　12. We thank you now for this anticipated courtesy. 　　13. As the matter is urgent, an early reply will oblige. 　　14. We reply on receiving your reply by return of post. 　　15. We hope to receive your favor at an early date. 　　16. We hope to be favored with a reply with the least delay. 　　17 We await good news with patience. 　　18. We hope to receive a favorable reply per return mail. 　　19. We await the pleasure of receiving a favorable reply at an early date. 　　20. We await the favor of your early (prompt) reply. 　　21. A prompt reply would greatly oblige us. 　　22. We trust you will favor us with an early (prompt) reply. 　　23. We trust that you will reply us immediately. 　　24. We should be obliged by your early (prompt) reply. 　　25. Will you please reply without delay what your wishes are in this matter? 　　26. Will you kindly inform us immediately what you wish us to do? 　　27. We request you to inform us of your decision by return of post. 　　28. We are awaiting (anxious to receive) your early reply. 　　29. We thank you for the anticipated favor of your early reply.

To whom it may concern,Your letter dated MAR.09,is well received,in which you are asking for D/P payment terms for the electric toys under your PO#3837.Our regular payment terms is irrecoverable L/C at sight of draft,so it is very hard for us to accpet your request.But you have good wish of selling out products,we accpet L/C of draft 30days.Hope this can help to development of our both sides.Your early favorable reply will be much appreciated so that we can discuss further.

商业信函格式 同其它信函一样，商业信函也是一种具有习惯格式的文体。商业信函通常由信封、信文及附件3部分构成。前两部分是必不可少的，而后者则需视具体情况而定。 1)信封 (1)信封的种类 信封有横式和竖式两种。用横式信封时，将收信人地址写在信封的上方；用竖式信封时，将收信人地址写在信封的右侧，如果位置颠倒了，就会导致投递错误，发信人寄出的信又会给投递回来。 (2)信封的内容 ①收信人地址。用横式信封时，收信人地址居上书写；用竖式信封时居右书写。这部分内容包括：邮政编码，省、市(县)、城区、街道、门牌号码，以及单位全称和业务部门名称。收信人的地址要写得详细具体、准确工整。注意不要只写单位名称而不写详细地址，也不要简化单位名称，以免误投。 ②收信人姓名。一般写在中间位置，字稍大。姓名后接写称呼等，如“同志收”、“先生启”。初次联系工作时，如不知对方姓名，或有时为避免因对方业务人员调动工作(或出差)而延误书信的处理，也可把具体业务部门作为收信人，如某厂“销售科收”等。 ③寄信人地址及姓名。用横式信封时居下书写；用竖式信封时居左书写。 根据邮政部门的规定，邮票一般贴在横式信封的右上角或贴在竖式信封的左上角。 (3)国外信封书写格式。为了便于投递，对国外商业业务信函，应按国外的习惯格式书写，国外信封的书写格式与国内不同，而寄往使用英语的国家和地区的商业信函，其信封书写格式又分美式和英式两种： ①美式信封书写格式，一般是在信封左上角写寄信人的姓名与地址，姓名在上，地址在下；收信人的姓名和地址写在信封的居中偏右位置，包括：收信人的称谓(先生、女士、经理等)和收信人的名、姓、门牌号码和路名、市名、州名、邮政编码和国名。 邮票一般贴在信封右上角，航空标志或贴或写在邮票下方。 ②英式信封书写格式，一般是将寄信人的姓名和地址写在信封的左下角，航空标志或贴或印在信封的左上角；收信人的姓名与地址写在信封的居中位置，邮票也贴在信封的右上角。注意在写信封上的姓名、地址时，美国习惯一般都采用齐头式，就是每一行左面都取齐。英式写法则多采用缩进式，即每行逐次向右缩进。 ③为投递方便，信封上(可在信封左上角或右下角)还标注有关投递事项，常见的有： 1)航空(By Air-Mail)； 2)挂号(Registered，或Reg；Regd.)； 3)快递邮件(Express)； 4)包裹邮件(Parcel Post)； 5)印刷品(Printed Matter)； 6)样品(Sample)； 7)商业文件(Commercial Papers)； 8)密函(Confidentia1)； 9)亲启，私人信(Private)； 10)赠品(With Compliments)； 11)如无法投递，请退某处(1fimdelivered，please re-turn to......)； 12)保护退还邮费(Return Postage(Guaranteed)； 13)留存邮局(Post Restitute／Care Postmaster)； 14)无商品价值样品(Sample(s) of no commercial Value)。 2)信文 信文又称信笺。它记载商业业务的具体事宜，是商业信函的核心部分。信文内容多种多样，其表达既灵活，又有一定的格式。一般分为开头、正文、结尾和署名4个部分。 3)附件 商业信函常见的附件有报价单、产品介绍或说明书、订购合同、发货通知单、产品质量检验书等，用以证实信文所写的各种论点，或作为商业业务往来的确认手续。

Dear Customer，Thank you for your support in the past.Due to_____specific reason_____，we have to suspend for our cooperation temporarily.We are sorry to inform you this information.In order to seek higher resources efficiency and consider about effecitve allocation of human resorces，we have no choice but to make this decision.Please do understand the situation we face.We hope that we still could cooperate with each other in the near future.Thank you for your understanding.拓展资料：英文商务书信的基本格式1、商务书信的格式(1)：齐头式齐头式（block style）是一种简便的商务书信格式，在齐头式中，文件或信中的每个部分都从左边界起头。不同的部分——比如说不同的段落或地址——则以空行的方式隔开。齐头式很简单，因此非常受欢迎。其主要格式如下：段落齐头：在齐头式中，文件或信中的每个部分都从左边界起头。不同的段落之间要空行：不同的部分（比如说不同的段落，或商务书信中的地址），则以空行的方式隔开——(1)寄信人地址和收件人的地址之间：空三行(2)称呼与信件正文的第一段之间：空一行(3)信件正文的段落之间：空一行(4)大小标题与随后的段落之间：不空行2、商务书信的格式(2)：改良齐头式改良齐头式（modified block style）结合了缩排式与齐头式的特点，它看起来跟缩排式很像，而最大的不同，就是在改良齐头式中：①段落首行齐头，新段落与左边界齐头（flush left）。②寄件人地址、日期、结尾敬辞和签名都缩排，如同缩排式。改良齐头式就跟齐头式一样，版面看起来清晰整齐，它是商务书信经常使用的格式。3、商务书信的格式(3)：缩排式缩排式（indented style）比其他通用的商务书信格式稍微复杂一些。缩排式是比较老式的商务书信格式，所以很多人都熟悉这种格式。在缩排式里，每个段落的首行要缩排，信件中某些其他部分也要缩排。有些人觉得缩排式是商务书信最传统的格式，但是也有些人觉得这种格式过时了。有些人觉得缩排式在页面上看起来不是那么清晰，有时候要把缩排的地方上下对齐也不是那么容易，而其他的格式应用起来通常比较简单。现在大家更喜欢采用其他新的格式，但是很多商务人士还是习惯使用缩排式。在商务书信中，缩排式的意思就是要缩排，要缩排的部分包括：1)段落的第一行；2)寄件人地址（return address）；3)寄件日期（date）；4)结尾敬辞（complimentary close）；5)签名（signature）；采用缩排式时，最重要的就是要前后一致，缩排最少要六格，要缩更多格也可以——只要每个段落缩排的距离都一样。对于商务书信中的其他要素也一样，重要的原则是缩排的距离一样，彼此上下对齐。①段落的第一行要缩排；每个段落的首行都缩排，与正文的左边界距离1.5厘米左右；这是最常见的缩排距离，但是大于3.5厘米的缩排也有人用。不同的公司对于怎么缩排、缩排多少可能有不同的习惯。关键就是要前后一致，也就是每段缩排的距离都一样。要把段落缩排有几种可行的做法：可以按几次空格键；可以按一次tab键；也可以利用段落格式设定的功能；通常你会用enter键在段落之间多空一行，但是采用缩排式的商务书信，也可能在段落之间不空行。不过最重要的原则仍然是要前后一致。②商务书信中的其他部分缩排；商务书信采用缩排式时，还有其他的部分也要缩排：寄件人地址、日期、结尾敬辞、签名。这些部分的缩排方式，应该从页面的右半边起头，统一从页面中线稍微往右的地方起头。商务书信介绍：商务书信就是公司写给其他公司、客户、顾客或合作伙伴的信件，其使用的语言比一般朋友之间的书信语言要正式，并以商业流程或商业交易等为主要内容。需要写商务书信的情况：你会用商务书信与顾客、客户、商业伙伴和其他公司进行沟通。有些商务书信是“公司写给公司”，有些则是不同公司个人之间的书信往来。商务书信的格式，与学术写作或创意写作不同。通常一家公司会就所有的内部文件和通信，采用一种固定的格式。如果你的公司已经有固定的格式，那就按照公司的格式。信的长度超过一页时，安排格式：如果信的内容比较长，会超过一页，那就换一张纸继续打下去，但是不要加入信头，而是用空白、纸质好的白纸。至于第二页的格式要怎么安排，有几种不同的做法，但是你至少都要在页面顶端写上收件人的姓名、页数和日期，有些人还会加上参考文号或住址。你可以把所有这些信息都靠左对齐，或是把姓名靠左对齐，页数打在中央，日期则靠右，然后空三行，继续新的内容。

(1)开头 开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，字体加粗，称呼后用冒号。 (2)正文 信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括： ①向收信人问候； ②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等； ③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重； ④提出进一步联系的希望、方式和要求。 (3)结尾 结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。 (4)署名 署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以单位名义发出的商务信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。重要的商务信函，为郑重起见，也可加盖公章。 (5)日期 写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商务信函的日期很重要，不要遗漏。

一、称谓1、Dear All, Dear Sir, Dear Madam, Dear Sir or Madam2、DearMr. /Mrs./Miss./Ms.+姓3、Dear+职位/头衔+姓Dear Prof.Chen4、名字的写法两个字姓名拼音首字母都大写 Wang Qian三个字，姓的拼音首字母大写，名字第一个字拼音大写，不空格跟第二个字拼音，无需大写 Wang Xiaoqian二、谦称1、YoursTruly，Yours Faithfully，YoursSincerely2、Yours，BestWishes三、日期表达1、美式：月，日，年 July 8, 20162、英式：日，月，年 8th July，2016四、附件如果信中有附件，应在左下角（谦称之下）注明Encl.或Enc.举例：Encl. the relevant information of P84Enc. the relevant information of P84英文商务书信格式 篇2Dear Ms PhilipsTranslation Services & FeesThank you for your letter of 4 November enquiring about our translation services.Lingua Services Galactic offer a full range of translation services to help you in the development of sales literature and web sites. I have pleasure in enclosing our latest brochures and price list from which you can see that our prices are highly competitive.I look forward to calling you in a few days.Yours sincerelyJames BrownJames T BrownSales Manager英文商务书信格式 篇3Dear Ms. Hathoway:Forthcoming Price ChangeSeason tickets for this year"s symphony are going on sale next month and we wanted you to be among the first to know.As you probably know, rental prices have skyrocketed throughout Tennessee this year. Due to our increase in rent at the Arrington Forum, we are finding it necessary to raise the price of our season tickets from $228 to $275. Single viewing tickets will also be subject to a price increase.We hope that you will consider purchasing season tickets for next year despite this change. The Arrington Symphony has been together for 23 years, and relies on season-ticket holders to fill 25% of the seating at each event. Without your support the Arrington Symphony could be forced into retirement before its 25th anniversary.To purchase tickets for the 20-- season, please visit our website at www.arringtonsymphony.us, or call the ticket agent representative at (615) 395-8750.We look forward to having you in our audience again next year.Yours truly,Colin FairchildPromotional Director

[商务信函的写作特点]商务信函的写作特点写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句，商务信函的写作特点。所有您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，我们总结了几方面的内容，希望对您写作商务信函有借鉴作用。 口语化每一封信函的往来，都是您跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里体现感性的一面。然而很多人都有一种误解，以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”，于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉。他们宁愿写“your letter has been received”，“your complaint is being looked into”而不是“i have received your letter”或者“we are looking into your complaint”。其实我们简单的来理解一下，每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗？只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句，用我/我们做主语，这样才能让我们的信函读起来热情，友好，就象两个朋友之间的谈话那样简单，自然，人性化。想象一下，如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时，您会怎么说？我想您会说“i am sorry we cannot deliver the goods today”。 既然在电话中您会这样说，为什么在信件中要改成“it is regretted that goods cannot be delivered today”？放弃这种所谓的“生意腔”吧，让您的信也象谈话那样简单，自然，人性化。 语气语调由于您写的信函都是有其目的性的，所以您信函里所采用的语气语调也应该符合您的目的。在写之前先不妨仔细考虑一下，您写这封信函是想达到一个什么样的目的，您希望对收信人产生一种怎样的影响呢？是歉意的，劝说性的，还是坚决的，要求性的。这完全可以通过信函中的语气语调来表现。 真诚不管是生活中的交往还是生意上的合作，真诚是最重要也是最基础的，所以您的信函也必须能够充分体现您的真诚。不管说什么，都要带着您的诚意去说。把写好的信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与您通话，他一定能够感受到您的自然和真诚。 直接跟您一样，您的合作伙伴们每天都要阅读大量信函文件。所以，信函一定要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。如果是不符合主题或者对信函的目的不能产生利益的内容，请毫不留情的舍弃它们。因为这些内容不仅不能使交流通畅，反而会混淆视听，非但不能让读者感兴趣，反而会让他们恼火，产生反感。 礼貌我们这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry, your esteemed order等就可以的，而是要体现一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。如果本着这样的态度去跟别人交流，那么就算您这次拒绝了对方的要求，也不会因此失去这个朋友，不会影响今后合作的机会。特别要注意，当双方观点不能统一时，我们首先要理解并尊重对方的观点。如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时，请表现一下您的高姿态，您可以据理力争，说明您的观点，但注意要讲究礼节礼貌，避免用冒犯性的语言。还要提醒一点，中国人有句话叫做“过犹不及”。任何事情，一旦过了头，效果反而不好。礼貌过了头，可能会变成阿谀奉承，真诚过了头，也会变成天真幼稚。所以最关键的还是要把握好“度”，才能达到预期的效果。

商务信函常用语 　　引导语：下面，我为大家整理了一些商务信函常用语，希望能帮助到大家。 　 　一、表示谢意 　　谢谢您提醒我们注意此事。 　　Thank you for calling this matter to our attention. *call somebody"s attention “促使u2026u2026注意”，该句多用于受到抱怨时。 　　非常感谢您给予我们的合作。 　　Thank you very much for your cooperation. 　　谢谢您提供给我们这样服务的机会。 　　Thank you for the opportunity to be of service. 　　我们感谢能有这样的机会去u2026u2026 　　We appreciate this opportunity to... 　　Thank you for this opportunity to... 　　很高兴和你们保持贸易关系。 　　It is always a pleasure doing business with you. 　　It is always a pleasure serving you. 　　It is always a pleasure to serve you. 　　二、敬上 　　谨致问候 　　Yours (very) truly, *用于商业。 　　谨致问候 　　Sincerely yours, *稍带亲近的感觉，用于商务信函或给朋友的信中。 　　谨致问候 　　Cordially, *稍带亲近的感觉，用于商务信函或给朋友的信中。 　　谨致问候 　　My best regards, *带有个人的`语感，用在给朋友写信时。 　　谨致问候 　　With best regards, *带有个人的语感，用在给朋友写信时。 　　谨致问候 　　The very best to you, *带有个人的语感，用在给朋友写信时。 　　谨致问候 　　Best wishes, *带有个人的语感，用在给朋友写信时。 　　三、请求回函 　　如能尽早回复，我们将不胜感激。 　　We would appreciate an early reply. *比较直率的表达方式，要注意是发给谁的。 　　我们期待着您满意的回答。 　　We look forward to your favorable reply. *也可用于客人。favorable 表示“好意的，喜欢的”。 　　我们盼望着不久能听到您的回音。 　　We look forward to hearing from you soon. 　　如果就此事您能尽早回信的话，我们将衷心感谢。 　　Your prompt attention to this matter will be appreciated. *prompt “迅速的，敏捷的”。 　　Your prompt attention in this matter will be appreciated. 　　回信请寄到上述地址。 　　Please write us at the above address. 　　四、请多关照 　　我们希望您能u2026u2026 　　We hope that you will... 　　在此方面如果能够得到您的合作我将非常感谢。 　　Your kind cooperation in this respect is greatly appreciated. 　　Your kind cooperation on this issue is greatly appreciated. 　　我们希望能够继续得到你们的合作和支持。 　　We hope we can count on your continued cooperation and support. *只限用在对方比较熟悉的情况下。count on “指望”。 　　我们期待着您的u2026u2026 　　We look forward to your... 　　我们确信我们的请求将u2026u2026 　　We trust our request will... *trust 包含了hope(希望)和believe(相信)两个词的意义。 　　五、表明热情、诚意;要求合作 　　我们期待着当u2026u2026的那一刻。 　　We are looking forward to the time when... 　　请您不必客气，尽管与我们联系。 　　Please do not hesitate to contact us. *hesitate “犹豫，踌躇”。 　　Please do not hesitate to call us. 　　我们渴望在u2026u2026方面给您以援助。 　　We are always anxious to assist you in... *be anxious to “渴望，想u2026u2026”。 　　We are always willing to assist you in... 　　如果您有什么问题的话，请不必客气，尽管与我们联系。 　　Should you have any questions, please do not hesitate to contact us. *在商业书信中常用，最好能记住。 　　If you have any questions, please feel free to contact us. *比上一句更为口语化。 　　六、抱怨 　　怨言对对方来讲绝对不是一件使人愉快的事情，所以在表达方式上有必要下一番工夫。 　　我们不得不遗憾地通知您u2026u2026 　　We are sorry to inform you that... 　　我们不得不很遗憾地提醒您u2026u2026 　　We very much regret to have to remind you of... 　　我们请求您对u2026u2026给予注意。 　　We invite your attention to... *用于引起别人注意时。attention “注意”。 　　We would like to call your attention to... *比较礼貌的说法。 　　我们想提醒您注意u2026u2026 　　May we remind you that...? 　　May we take this occasion to remind you that...? *语气较委婉，“借此机会我想就一问题提醒您的注意”。 　　我们想指出u2026u2026 　　We wish to point out that... *wish to... 虽然缓和了“我认为u2026u2026”的语气，但是说法仍然比较直接。point out “指出”。 　　七、表示歉意 　　请接受我们诚挚的歉意。 　　Please accept our sincere apologies. *最后再一次重申，表达自己的歉意。accept “(就u2026u2026给予)承认，接受”。

英语商务信函格式如下：1、商务英文邮件首先可以写自己的基本情况，主要包括所在公司以及职务。2、其次可以表明发此邮件目的以及邮件的主题。3、接着可以写此邮件的主要内容。4、最后结尾部分要简洁，表明自己的期望表示感谢即可。例文如下：Dear Mr. Jones:We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work with Bright Ideas Imports in the future.We are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles. We have enclosed our catalog, which introduces our company in detail and covers the main products we supply at present. You may also visit our online company introduction at Http://www.howseek.com which includes our latest product line.Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements.We look forward to receiving your enquires soon.Sincerely,John Roberts

1、称呼称呼是写信人对受信人的尊称，主要依据相互间的隶属关系、亲疏关系、尊卑关系、长幼关系等而定，一般都用“敬语＋称谓”的形式组成。如：“尊敬的王总经理”、“亲爱的刘主任”、“尊敬的董事长先生阁下”等。对某些特殊的内容或与境外华文地区的人员往来还可加上“提称”如：“尊敬的王博士总经理海成先生台鉴”、“亲爱秘书明玉小姐雅鉴”等等。 （顶格写，后面加冒号。） 2、启词启词是信文的起首语，可有多种表示法。如问候式的“您好”、“别来无恙”；思怀式的“久不通信，甚为怀想”、“去国半载，谅诸事顺遂”等；赞颂式的“新春大吉”、“开张大吉”等；承前式的“上周曾发一传真件，今仍具函，为××事”，“贵公司×月×日赐函已悉”等等。不分对象，不论内容，一律以“您好”为书信之启词，实在极不恰当。此外，公务书信的启词还可用“兹为、兹因、兹悉、兹经、兹介绍、兹定于”；“顷闻、顷悉、顷获”；“欣闻、欣悉、欣逢、值此”，以及“据了解、据报、据查实”等一系列公文用语，以提领全文。（在称呼下面另起一行，前空两格！） 3、正文正文是书信的主体，是书信能否达到写信人理想效果的关键。一封信可以专说一件事，也可以兼说数件事，但公务书信应该一文一事。正文要清楚、明了、简洁，并注意情感分寸，不应有昵亵轻狂之嫌，也不可显侮蔑轻慢之意。 （在启词下面另起一行空两格。） 4、酬应过渡正文结束时，可写几句酬应性的话作为全文的过渡。如“我方相信，经过此次合作，双方的友谊将有进一步发展”。又如“再次表示衷心的感谢”或“代向公司其他同志问候”等等。也有用公务书信的常用结语过渡，如“特此函达、特此说明、特此重申、特此函询、特此致歉”，或“肃此专呈、肃此奉达”，也有“特此鸣谢、敬请谅解、尚祈垂察、务请函复、至希鉴谅”，以及“承蒙惠允、承蒙协办、承蒙惠示、不胜荣幸、不胜感激”等等。 （过渡一下更符合礼仪规范） 5、祝颂词书信的最后，写祝颂词是惯例。由于写信人与受信人的关系各有不同，书信内容各有不同，祝颂词的写法便呈多种多样。诚祝生意兴隆”等等，有时，往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。6、签署书信的签署以写信人全名为要，不能只签个姓氏或习惯称呼，如“老王、小王、小李、张主任、赵经理”等，而要完整地写成“××部主任张金水”、“××公司经理王富成”或者“××公司办公室秘书李倩”、“××部业务员刘震”等。今天，许多书信都以计算机制成，但即使已打印了姓名，仍应再以手书签署一遍，这既表信用，亦示诚意。对某些特殊对象，署名后应有具名语，如“谨上、谨呈、敬述”等，以表示对受件者的尊重。 (通常中文信函写在结尾后另起一行(或空 一、二行)的偏右下方位置，但一般E-mail商务信函也可靠左)以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。7、日期日期明确本是应用文写作的基本要素，书信自然不可缺了这一项。日期必须准确，表现出写信人的负责态度，而万一记错日期，也许会因此而误事。（写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。）

因为商务信函的写作特点是语气口语性、内容直接性、态度真诚性。1、语气口语性每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。人都是感性的，所以商务信函更多地体现了感性的一面。而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的“生意腔”，信函读起来使人感到非常热情、友好，就像朋友之间的谈话那样简单、自然、人性化。2、内容直接性企业每天都要阅读大量信函文件。商务信函不需要用华丽的词句。所以，商务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。用简洁朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容易理解。3、态度真诚性商务信函要能够充分体现真诚、礼貌。不管说什么，都要带着诚意去说。4、主旨单一性商务信函具有纯粹的业务性，一般要求专文专事，内容集中单一，围绕公务，突出主旨。商务信函的作用：商务信函属于商务礼仪文书范畴，其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销；询问和答复问题、处理具体交易事项。其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。

1、首先传递信息，商务信函用途可以用于传递各种商业信息，如询问产品价格、下订单、告知交货期限等。原因是通过信函可以让收件人清楚地了解发件人的意图和要求。2、其次确认协议，商务信函用途可以用于确认商业协议，确认收到订单、确认交货日期、确认付款方式。原因是通过信函可以记录商业协议的内容，避免双方因理解不同而产生纠纷。3、最后建立关系，商务信函用途可以用于建立商业关系，介绍自己的公司、产品和服务，邀请客户来访。原因是通过信函可以展示自己的诚信和专业性，建立商业合作的基础。

商务信函范文-商务信函怎么写 　　信函是公司的脸面，它对于公司树立良好的形象有着极为重要的意义。典型商务信函的内容应包括如下几点,一起来看看! 　　商务信函怎么写 　　信头：一般来讲，商业信函均使用印有"letterhead"的公函信笺，这样信头就不必自己再写了。 　　信内地址：写在信纸的左上角，编号和日期下方。顺序是从小到大： 　　公司名称或收信人姓名、职务 　　房屋或大楼名称 　　大楼号码及所在街道或路的名称 　　省市名称及邮编 　　国家名称 　　称呼敬语：如知道对方姓名，就用Dear Mr./Mrs./Miss/Ms.加上姓，如不知道对方姓名，可用Dear Sir, Dear Madam, 也可用：To whom if may concern。如对方职务较高，则最好用其职务名称，如： Dear Prof. Smith, Dear Dr. Henson等。 称呼一家公司就用Dear Sirs 或Gentlemen。 　　正文 　　结束敬语：如称呼用Dear Sir/Dear Sirs/Dear Madam", 结束敬语就应用Yours faithfully。如称呼用Dear Mr. John/Dear Mr. Smith, 结束敬语就应用Yours sincerely。 　　署名 　　英文信函中讲究五C原则，也就是要求做到正确(Correctness)、清晰( Clearness )、简明( Conciseness )、完整( Completeness )和礼貌( Courtesy )。 信函的语调也是同样重要的，它表达了你对收信人的态度，适当的语调将会给双方创造良好的.沟通气氛。 　　商务信函范文 　　尊敬的XX： 　　非常荣幸能与贵所成为租赁关系，该租赁合同正式起租生效时间为X-X-X日(免租期为一个月)。 　　目前贵所还有如下几项事宜未按合同洽谈中的承诺兑现。入住贵所已经1个多月了，以下3个问题也多次找贵所相关人员进行交涉，但到目前为止以下3个问题还没有得到解决，为此特再次函请贵所为我司解决如下问题，以免继续延误我司正常工作运行。 　　目前需解决的事项如下： 　　一、电信光纤问题(该问题目前已经严重影响到我司员工正常工作，给我司带来了工作上的极大不便以及一定程度的损失)。 　　二、贵单位放养有狗并且没有栓住，可以在院子里面随意走动。考虑人身健康和安全，请务必采取措施对4条狗进行圈养或者栓住。(由于4只狗整日整夜的守在大门口，不但吓唬到来我司的访客，也多次吓唬到我司的女员工)。 　　三、大门关闭时间问题(当时在谈租赁合同期间，我司已经提出，有员工需要加班，夏天不超过晚上22：00，冬天不超过晚上20：30，可目前贵单位在傍晚17：00已经紧闭大门)，由于我司员工出去晚饭回来之后没有大门钥匙已经多次被锁在门外，只好电话叫里面的同事来帮忙开门，非常不方便。 　　以上3个问题敬请贵单位尽快解决，以免继续延误我司正常工作运行，并引发不必要的租赁纠纷。 　　敬请复涵 　　汇报人：xxx 　　2017年x月x日 ;

1、信头即写发信人的地址和日期（右上角）。2、信内姓名地址即写收信人的姓名和地址（左上角）。3、 称呼即写对收信人的尊称一般用：Dear Mr. … ;Dear Madam Helen; Dear Miss…; Dear John;Dear Professor Smith;等等。称呼直接写在收信人地址的正下方，中间空一至二行。称呼后面的标点一般只能用逗号。以上信头、信内姓名和地址三部分的结构如下：4、正文位置在下面称呼语隔一行，是信的核心部分。因此要求正文层次分明、简单易懂。和中文信不同的是，正文中一般不用Hello！（你好！）正文有缩进式和齐头式两种。每段书信第一行的第一个字母稍微向右缩进些，通常以五个字母为宜，每段第二行从左面顶格写起，这就是缩进式。但美国人写信各段落往往不用缩进式，用齐头式，即每一行都从左面顶格写起。商务信件大都采用齐头式的写法。5、结束语在正文下面的一、二行处，从信纸的中间偏右处开始，第一个词开头要大写，句末用逗号。不同的对象，结束语的写法也不同。

封商务信函通常由信头(Letterhead)、信函编号(Reference Number)、日期(Date)、信内地址(Inside Address)、请某人注意行(Attention)、称呼(Salutation )、主题(Subject)、正文(Body of the letter)、结尾敬辞(Complimentary Close)、签名(Signature)、附件(Enclosure)、抄送(Carbon Copy Notation)和附言(Postscript)组成。其中1信头2日期3信内地址4称呼5正文6结尾敬辞7签名是不可缺少的组成部分，其他部分可根据公司习惯和信函具体内容有所增减。

商务信函通常包括：日期、收件人地址和称呼、正文内容（包括引言、主体和结尾）、敬礼语和署名。商务信函是指由企业、机构、组织或个人用于商业目的的书信形式。它通常用于与客户、供应商、合作伙伴、政府机构等沟通，涉及各种商业事务，如订单确认、产品介绍、投诉处理、合同签署等。商务信函需要具备正式、礼貌、清晰、简洁、准确的特点，以确保有效的商业沟通和良好的商业关系。商务信函的发送渠道包括以下几种：1、邮寄：以纸质信函形式通过邮局寄出；2、电子邮件：以电子邮件形式发送；3、传真：以传真机发送；4、短信：以手机短信形式发送；5、在线聊天工具：通过在线聊天工具发送；6、社交媒体：通过社交媒体平台发送。不同渠道适用于不同的场景和目的，选择合适的发送渠道能够提高商务信函的效率和效果。写商务信函时需要注意以下事项：1、明确写作目的：在信函开头明确写作目的，避免在正文中重复或引起误解。2、注意用词得当：语言应正式、礼貌、准确、简明。不要使用缩略语、俚语、口语和不恰当的措辞。3、把握语气和态度：应该以礼貌、尊重和友好的态度写信，即使是表达不满或投诉也要注意措辞。4、确保格式规范：商务信函应该有清晰的格式，包括日期、收件人地址和称呼、正文段落、敬礼语和署名等。5、着重突出重点：在正文中，应该重点突出所表达的内容，避免过多的细节和废话。6、仔细审查校对：在发出信函前，应该仔细审查校对，确保没有语法错误、拼写错误和格式问题，以提高专业性和信任度。7、尊重对方时间：尽量控制信件篇幅，不要浪费对方时间。如果需要详细讨论或陈述，请考虑其他沟通方式，如会议或电话。

商务信函是指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销；询问和答复问题、处理具体交易事项。其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。属于商务礼仪文书范畴。商务信函是商务活动中重要的沟通媒介之一。在商务活动中，从联系业务、协商谈判、签订合同到履行合同、处理投诉、理赔索赔，每一个环节都需要信函这个重要的媒介工具来传递信息以实现有效地商务沟通，达到顶期的商务活动目的。因此，商业往来有求于人的一方，一定要很好地利用这种手段来进行交流与沟通，加速建立信誉，加快生意的进程。扩展资料：商务信函写作的要求1、主旨鲜明商务信函是商务工作的具体表现，任何一封信函都是为了解决一项具体的商务问题，都是对一项具体的商务活动的安排和商讨。因此，每封信的主旨都必须鲜明突出，使收信人迅速了解发信的目的并及时给予回应。2、内容完整商务信函的内容必须完整，应该写的事项必须全部写进去，不能省任何的遗漏。比如报价函就要求将商品名称、规则、数量、价格、装运期、结算方式、有效期限等报价条件全部明确无误地告知对方。3、关注对方利益写好商业书信的关键和诀窍仍然是关心对方的利益，在信中写对方感兴趣的事，不要以自我为中心、在信中要谨慎地提及对方利益所在，强调做成生意为对方带来的好处。这样，就能引起对方的兴趣，从而对信中的要求做出反应或答复。参考资料来源：百度百科——商务信函

　商务信函的格式和范文(标准版) 　　商务信函属于商务礼仪文书范畴，是指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销;询问和答复问题、处理具体交易事项。其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。 　 　文种特性 　　〔一)语气口语性 　　每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。人都是感性的，所以商务信函更多地体现了感性的一面。而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的生意腔，信函读起来使人感到非常热情、友好，就像朋友之间的谈话那样简单、自然、人性化。无论是歉意的道歉函，还是善意的劝说函，或者购买函，完全可以通过信函中的语气、语调来表现。 　　(二)内容直接性 　　企业每天都要阅读大量信函文件。商务信函不需要用华丽的词句。所以，商务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。用简洁朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容易理解。当涉及数据或者具体的信息时，如时间、地点、价格、货号，等等，要用语精确，使交流的内容更加清楚，这更有助于加快商务活动的进程。 　　(三)态度真诚性 　　商务信函要能够充分体现真诚、礼貌。不管说什么，都要带着诚意去说。把写好的商务信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与你通话，他一定能够感受到你的自然、真诚和礼貌。这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语，而是体现了一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。 　　(四)主旨单一性 　　商务信函具有纯粹的业务性，一般要求专文专事，内容集中单一，围绕公务，突出主旨。 　　(五)格式规范性 　　商务信函结构类似于一般的书信，有称呼、有正文、有署名。外贸商务函、电的写作则必须依照国际惯例，用英语或对方GJ所使用的语言书写，在文法和书写格式上也要符合对方的语言规范和习惯。 　　(六)地位平等性 　　商务信函是两个平等法人之间的往来文书，反映双方平等、互惠互利的关系。商务信函的写作应相互尊重，以礼相待。 　　(七)要求时限性 　　商务信函是在商务活动的每个环节中形成的，每封信函都是一定时限内的双方意愿的明确表达。因此，接收对方的信函后必须及时回复。目前，信函的传递越来越多地使用图文传真、电子邮件等快速传递形式，以适应这一特点的需要。 　　商务信函一般由三部分组成：信头、正文、信尾。 　　 (一)信头 　　信头即信函的开头，由发信人名称及地址、标题、函号、称谓、收信人地址和单位等组成。 　　1发信人名称及地址 　　发信人名称及地址一般写明发信人企业单位名称及详细地址。还包括电话号码、电报挂号、专用电码、电传、传真、网址等商务联系信息。 　　2.标题 　　作为商务信函，它与一般的普通信件不同，只要不是企业单位个人与个人之间的交流，商务信函一般可以有标题。标题位置在信文首页卜方，居中书写，其内容是标明事由。事由要求概括出函件的主旨、中心，使收信人通过标题就对信文的主要内容有大致的了解。常见的商务信函标题有以下两种形式： 　　(1)由事由加文种名称函构成，如关于要求承付打印机货款的函、推销函、订购函、索赔函等。 　　(2)先写事由二字，加冒号提示，然后直接标写该信函的内容，如事由：机动车索赔。 　　3函号 　　函号即编号，分为对方编号和己方编号。在外贸业务信函的信头上注明编号，可保证信函便于管理和查阅。 　　函号位置一般出现在标题右下方或信头的左上方。常见的有两种形式：一是仿效行政公文发文字号的格式，采用x函〔xxxx〕x号或(xxxx) 函第x号的形式;二是采用直接编号的形式，如第x号。 　 　4称谓 　　称谓是对收信人或收信单位的称呼，一般写受文者的尊称，这是商务信函必须的一项。其位置一般在标题或函号的左下方，单独占行，顶格书写，后面用冒号。书写时有以下两种称谓： 　　(1)泛指尊称。尊敬的后加称谓并加冒号，如尊敬的先生、尊敬的女士等。尊称中可以使用职务，如尊敬的`办公室主任、尊敬的财务部部长、 尊敬的销售部经理等。 　　(2)具体称谓。即具体指名道姓的尊称。在姓名后面加称谓语。这类称谓一般用于写信人与收信人彼此认识或者非常熟悉的情况。因为这种称谓能够体现写信人与收信人之间的情感与密切关系。称谓可用泛称中的先生、女士等，也可以使用职务，如尊敬的办公室石主任、尊敬的财务部张部长、尊敬的销售部王经理等。 　 　5.收信人地址、单位 　　收信人地址、单位要写明收信人企业单位名称及详细地址。 　　(二)正文 　　正文是商务信函的主体，叙述商务往来联系的实质问题。正文写作要求内容单纯，一文一事，文字简明，事实有据，行文礼貌。 　　1问候语 　　问候语也即应酬语或客气语。开头的问候语是商务信函必不可少的，即发信人对收信人打招呼的礼貌问候语。一般用一两句尊敬的客气话表示，如您好,近来生意可好，效益颇高等。如果是初次联系，可使用久仰大名，未亲雅教等词语。如果是回函，可使用惠书敬悉，不胜感激等词语表示感谢来函。 　　2主体 　　主体是商务信函正文的核心内容，是发信人要说明的事项。不同的商务信函的内容是不同的。一般包括以下两个内容： 　　(l说明发函缘由。直截了当、简明扼要地说明发函的目的、根据、原因等内容;复函则要引叙对方来函要点，以示复函的针对性。 　　(2)说明发函事项。主体表达信函的中心内容，一般是根据发函缘由详细地陈述具体事项，或是针对所要商洽的问题或联系事项，阐明自己的意见。要求语气要平和，问题要明确，事实要清楚，表达要明白。如商洽函的正文主体包括商洽缘由、商洽内容、意愿要求三部分;询问函的正文主体包括询问缘由、询问事项两部分;答复函的正文主体包括答复缘由、答复内容两部分;商品报价函的正文主体包括产品的价格、结算方式、发货期、产品规格、可供数量、产品包装、运输方式等。 　　如果正文主体内容简单，逻辑上可采用篇、段合一式结构，如果正文主体内容较多，逻辑上可采用分段式结构。 　　3结尾语 　　正文结束以后，一般用精练的语言将主体所叙之事加以简单概括，并提出本函的有关要求，强调发函的日的。如请求函的结尾语是拜托之事，承望协助解决为盼，希望回函的结尾语是不吝赐函，静候佳音等。结尾语视发信人与收信人的关系以及信函的内容而定，要求恰当得体。 　　(三)信尾 　　信尾部分包括四部分内容。 　　1祝颂语 　　所有的商务信函都要写明祝颂语。祝颂语分为祝者自身的请候语和收信人的安好语两部分： 　　(1)请候语，在正文结束后空两格书写。常用的有敬祝、顺颂、恭祝等。 　　(2)安好语，一定另起一行顶格书写，以表示对对方的尊重。常用的安好语有商棋、金安、生意兴隆等。 　　2签署 　　签署即发信人的署名或签名、用印。商务信函的署名可根据企业的要求或发信人的意见而定。有的企业署名以单位名称加盖印章的方式;有的企业要求发信人直接签名，以示对信函的内容负责。个人签名一定要由发信人亲手所签。 　　3日期 　　日期一般是发信具体时间。商务信函因为涉及商务业务往来，务必写明发信日期。一般采用以下三种形式： 　　(1)公文日期形式。即在信函签署下方用汉字小写写明发信日期，如xxxx年八月十八日。 　　(2)阿拉伯数字形式。即在信函签署下方用阿拉伯数字写明发信日期，如2008 年8月18日。 　　(3)国际标准简写法形式。即在信函签署下方用阿拉伯数字标记年、月、日，在一位数的月、日前加0，如2008年08月18日。 　　无论哪种写法，日期务必写全，以便存档备查。如2008年08月08日，不能写成08年08月08日。 　　4附件 　　附件是随函附发的有关材料，如报价单、发票、确认书、单据等。如果需要标注附件的，在信函签署的下方可以标注附件。如果附件是两个以上的，要分别标注附件一、附件二等。 　　范文： 　　道歉函 　　xx市兴达贸易有限公司： 　　贵公司20xx年x月x日函收悉。函中所诉20xx年x月x日《购买电脑桌合同》中，所收的35套黄花牌电脑桌部分出现接口破裂一事，深表歉意，此事已引起我方高度重视，现已就此事进行调查。 　　经有关邵门查实：我厂生产的xxxx型黄花牌电脑桌，出厂时，经质检部门检验全部为优质产品。函中所提的部分电脑桌出现接口破裂，是由于我方工人在出仓时搬运不懊造成的。衬贵公司的损失，我公司再次深表歉意，并请贵公司尽快提供电脑桌受损的详细数字及破损程度，以及公证人证明和检验证明书，我介司将以最快的速度按实际损失给予无条件赔偿。 　　对此，我们将引以为戒，查找工作中存在的问题和不足，制仃改正措施杜绝此类事件的发生。 　　希望能够得到责公司谅解，继续保持良好的贸易往来关系。 　　候复 　　xx市光明家具有限公司 　　20xx年x月x日

商务信函是指在日常的商务往来中用以传递信息、处理商务事宜以及联络和沟通关系的信函、电讯文书。常用的商务信函主要有商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函和联系函等。商务信函的写作需要注意以下几点标准：（1）准确。商务信函的内容多与双方的利益有着直接的利害关系，因而要完整、精确的表达意思，用于乃至标点符号都要做到准确无误，以免造成不必要的麻烦。（2）简洁。在做到准确、周到的前提下，应用最少的文字表达真实的意思，不能拖沓冗长。（3）具体。信函所要交待的事项必须具体明确，尤其要注意需要对方答复或会对双方关系产生影响的内容，绝不能语言不详。（4）礼貌。要掌握礼貌、得体的文字表达方式，以有利于双方保持良好的关系。（5）体谅。要学会换位思考，能够站在对方的立场上思考问题。这样容易获得对方的认同，有利于双方达成有效的沟通。

[商务英语] 如何实现商务英语信函中的礼貌原则[摘　要] 商务英语信函是现代国际商务活动中协调人际关系、促进商务交流的必要手段。 礼貌原则是 商务英语信函写作中要重点把握的技巧。本文从行文态度、 选择词汇、运用语气和传递结构四方面探讨了 礼貌原则在 商务英语信函中的实际运用方法。 商务英语信函是现代国际商务活动中协调人际关系、促进商务交流的必要手段。 礼貌原则是商务信函写作的基本要求，它涉及语言、交际技巧、商务知识、文化背景等因素,颇具现代英语的特点。“礼貌、得体”是 商务英语信函的灵魂,目的是为了建立和保持人与人之间的信赖关系或商业信誉，礼貌性语言对于信息的交流起着至关重要的作用。 礼貌原则决定了商务信函中的礼貌程度必然比日常信函要高。本文将从行文态度、 选择词汇、运用语气和传递结构四方面探讨商务信函中的 礼貌原则的实现。 一、行文态度的 选择 1.以他人为重的态度在商务信函中, 礼貌原则要求我们尽量从对方利益出发,站在对方的立场上表达我方的意愿。站在对方立场上看问题,考虑对方的处境,明白对方的难处,使对方感到自己的地位受到尊重,鼓励对方与我们合作,从而促进业务的往来。因此要尽量使用第二人称代词you和your,而较少用第一人称代词I,we,my和our,即所谓的your attitude。例如： (1)Youractiveparticipationinthisconferencewillbehighly appreciated． (2)Wewillhighlyappreciateyouractiveparticipationinthis conference． (1)句虽合情合理,但没有完全采取对方立场。用“我们认为” 这种句型一定程度上是以自我的标准为中心,没有令对方感觉到是从收信人角度考虑,没把对方利益放在首位，不能体现我们的目的是让收信人觉得受到尊重和重视。而(2)句则以对方为中心, 充分肯定了对方的积极参与,体现了 礼貌原则。需要注意的是,在收信人有过失时,刻意使用you,实际上强调了对方的错误,使对方面子上过不去,而多用we和I却更能体现 your attitude的内涵。例如： Apparently you misunderstood our order．Anyway you shipped thewrongthing．应改为:Apparentlyourinstructionsarenotclear, with the result that the wrong article was shipped．这种多让自己承担责任,对对方少加指责,通情达理的婉转表达无疑是吸引合作伙伴的有利因素。　 2.采用肯定的态度成功的信件往往都采用肯定的态度或肯定的思维,没有人期待一种否定的观点。因此,拒绝时尤其需要策略。由于人们更愿意接受肯定的事物,在写信时可以将否定的观点改为肯定的观点以便缓和语气。如： (1)We make no refunds after 3-month guarantee has run out． (2)We can only make refunds during the 3-month guarantee period．尽管上面句子中,第二句表达的信息跟第一句相同,但是读者更喜欢第二句,因为它们给了他一个肯定的答复。在商务英语信函中,我们要尽量创造出一种积极而肯定的气氛,因为表达肯定意义的词语比否定的词语更有可能帮你达到目的。肯定的语言还有助于你和你的公司建立起与收信人的良好关系。 二、词汇的 选择 1.尽最大可能 选择有积极意义的词语进行使用语言是信息的载体,一封用心 选择语言的信函不仅能表达字面上的意义,而且能够传递一种情感，还能体现出客气和周到。在商务信函中应当 选择一些含有积极情感意义的词语如pleased, satisfy,obliged,welcome等。这样能使对方身心愉悦,有利于双方的合作。特别在有关催款、投诉、索赔等信函中,即便错不在己,也要对对方所做的任何一点积极努力给予肯定与赞扬,做到礼貌得体。例如： (1)I would appreciate having your reply by July1st so that we canfinalizeourprogram.． (2)You kind invitation this time is most welcome． (3)We should be greatly obliged if you would let us have your currentpricesincludingservicecharges．与此相反,信函中要极力避免使用no,cannot,claim, complaint,inefficiency等词的使用。在 商务英语信函中,否定意义的词语容易给人不愉快的感觉。直截了当地加以否定,买卖双方会失去合作的兴趣,双方贸易关系会由此中断。基于 礼貌原则,我们经常在 商务英语信函中把消极的用法藏于积极的用法之中,至少语气上委婉得多,尽量做到礼貌得体。例如“Thank you for call- ing our attention to the late arrival of the samples．”就比“We havereceivedyourcomplaintaboutthelatearrivalofthesamples．” 要礼貌得体得多。 2.正确使用情态动词由于商务信函往来多数是磋商、答询公务，往往涉及愿望、允诺、赞许、建议、催促、询问、拒绝、辩解或申诉、质问、谴责等等，所以英文商务信函中情态动词使用频繁。情态动词的恰当使用常常可以使句子的语气更加缓和,使对方容易接受,实现理想的交流。例如： Wewouldliketosuggestalternativewherethereareshipments available．在这一句中“,would like”表示的是一种请求的语气。如果去掉“would”就有了强加于别人的意味,对方从心理上会比较难以接受。需要说明的是,情态动词多用于If条件句中,帮助写信人表达各种语气。而情态动词的使用,在语气上就委婉得多,显得礼貌得体。例如： I should be very much obliged if you would arrange a seaton the same flight for the 18th September．情态动词can，could,will和would一般情况下可以通用,但 could和would与can和will相比之下更有礼貌。因为过去时态的情态动词暗示一种假设行为,而不是强制行为。因此在商务英语信函中,could和would常被使用,语气较缓和。例如： (1)He would welcome the opportunity of seeing you while he is in Ottawa． (2)Could you possibly forward your suggestions furthermore? 三、友好语气的 选择 大致说来,语气就是作者的态度,跟他的情感和意图有关,可以通过词汇的 选择、顺序的排列来实现作者想要表达的不同情感和语气。 商务英语信函写作中,友好的语气有助于给读者留下一种礼貌的印象,因此使 商务英语信函写作富有成效。 1.使用被动语态在英语商务信函中，尽管使用主动语态表达更有力,但是被动语态具有较高程度的礼貌性。因为它不强调动作的发出者，所说出的话不是强加给对方的,所以使请求听起来比较温和,显得礼貌得体。例如： (1)Upon taking delivery of the cargo,we have found that you only shipped 920 cartons against 1000 cartons． (2)Upon taking delivery of the cargo,we have found that 920 cartons were shipped again st 1000 cartons．句子(1)中,通过使用you only shipped而直接表达了对收信人的责备,但如果过错是由于代理人造成的,这样的句式就容易使对方受到伤害。在句子(2)中,被动语态的使用缺省了动作者,没有显现出是谁的责任,只是给人一种启示,应该马上找到事实真相。为了表达委婉,建议当发生不愉快的事情或传递命令时使用被动语态。 2.使用疑问句型疑问句型是通过询问别人的能力或意愿来表达一种请求或一个命令,比采用直接的陈述句或肯定句去表达命令更委婉,从而使语气变得间接、不唐突。例如： (1)Quote us CIF 5%New York． (2)We request you to quote us CIF 5%New York． (3)Could you quote us CIF 5%New York? 句子(1)使用命令的语气,很容易造成听话人的不愉快,因为它违背了商务交往中的平等原则。句子(2)的语调比较温和,但表达直接。句子(3)用疑问句型表达同样的意思,但语气委婉客气，好像请求帮忙一样，比较得体。 3.使用条件句型使用条件句型与疑问句型相比,唯一的区别就在于使用条件句型,去掉了威胁他人面子的成分,从而使语气变得更友好。此外,条件句型会使其建议具有试探的性质。例如： (1)If any of the items listed in the dialogue meets your interest,pleaseletushaveyourspecificinquiry,andquotationwill be forwarded without delay． (2)We attach a list of the contents of Case No.71 and shall be glad if you will check this with our order and the copy of your invoice． 4.使用虚拟语气虚拟语气可以委婉礼貌地提出希望或意见,使句子更加婉转, 具有更多的磋商余地,更加有利于达成贸易协议。如：（1)We would ask you to open L/C soon．（2）We wish we could lower our prices but unfortunately we can not do so． 四、信息传递方式的 选择 1.直接表达法对于传递令人满意或中性信息的信函,一般采用直接表达法, 即把令人满意或中性的信息置于句首,然后作出必要的解释,最后用客气礼貌语言表示希望或感谢,从建立业务关系到业务的成交, 基本上都 选择这种模式。 2.间接表达法表示拒绝对方要求或传递令人失望的消息的商务信函尽量减少读者的不悦,一般采用间接表达法,即把 商务英语信函分成五个部分：(1)中立陈述;(2)拒绝执行或接受;(3)缘由;(4)补救方法; (5)客气的结束语。这种篇章结构的布局是为了尽量缓和语气,避免唐突,使对方在看到中立陈述及可信服的缘由之后,有了一定的思想准备去接受信中的拒绝内容。信函中“补救方法”及“客气的结束语”可进一步消除不愉快的信息在对方心中产生的不悦情绪。这种结构主要用于写还盘信、拒绝付款方式、要求修改信用证、申诉索赔信或保险索赔信。总之，随着经济全球化的发展及我国对外贸易的不断扩大， 商务英语信函在国际商务活动中会越来越多地被运用。商务英语信函中的 礼貌原则作为国际经济交往的普遍要求，一定会成为国际商务人员必须遵循的基本原则。应该熟练地掌握和运用这种技巧，提高 商务英语信函写作的质量，保障商务活动顺利进行。 参考文献： [1]裴倩倩:用 礼貌原则指导商务信函的词汇运用[J].语文学刊 2007，（9） [2]葛丽芳:商务英语写作中的礼貌研究[J].河南理工大学学报 2006,(11)

（1）在本案例中，甲水泥厂向建筑公司发出的信函、建筑公司发给甲水泥厂的第二封信、乙水泥厂发给建筑公司的信为要约，因为根据合同法，要约是以订立合同为目的而由相对人受领的意思表示。以上信件符合要约的要件，建筑公司发给甲水泥厂和乙水泥厂的信函在合同法上称为“要约邀请”。（2）不能否认合同成立。因为甲水泥厂给予建筑公司的答复是对要约的承诺，买卖合同已经有效成立。建筑公司发给甲水泥厂表示不购买该厂的水泥的信函为撤销要约的意思表示，撤销要约的意思表示应该在承诺发出之前到达受要约人，而于4月16日到达甲水泥厂时承诺已经发出，因此该表示并不能阻却合同成立的效力。

　　【信函礼仪】 　　信函，又称书信，它是人类最古老又最常用的一种沟通手段。时至今日，在公务交往中，信函依旧是职员所常用的有效而又实用的交流方式之一。 　　在一般情况下，单位及其职员在正式的公务交往中所使用的信函亦称公务信函。相对于普通书信，由于公务信函使用于正式场合，在礼仪方面通常有着更为标准而规范的要求。 　　总体而言，公司职员在使用公务信函时，应注意言辞礼貌、表达清晰、内容完整、格式正确、行文简洁等五大要点。因为在英文里，礼貌(Courteous)、清晰(Clear)、完整(Complete)、正确(Correct)、简洁(Concise)等五个单词皆以字母 C 打头，故此这五大要点亦称做公务信函写作的 五C法则 。 　　具体来讲，使用公务信函时，主要应当在写作信函、应用信函等方面全面地运用礼仪规范，此外，写作电子信函也要注意遵守其礼仪规范。 　　 一、写作信函 　　写作公务信函时，一定要对信函的内容与格式斟酌再三。以下五个具体问题，尤须认真对待。 　　 1.抬头 　　一般的公务信函均由抬头、正文、结尾三部分构成。作为一封公务信函的开端，抬头决非可有可无，而是应当认真推敲。 　　抬头的基本内容包括称谓语与提称语，二者均应根据具体对象具体对待，力求恰如其分。 　　一是称谓语准确。在写作信函抬头时，应以称谓语称呼收信之人。在称呼收信者时，下列四点必须注意： 　　其一，姓名与头衔必须正确无误。在任何公务信函中，写错收信者的姓名与头衔都是绝不允许的。称呼收信者，有时可以只称其姓，略去其名，但不宜直呼其名或者无姓无名。 　　其二，允许以直接致信的有关单位或部门作为抬头中的称谓语。在许多时候，以有关单位或部门直接作为收信者在礼仪上是许可的。 　　其三，可以使用中性名词称呼收信者。当不清楚收信者的性别时，以 董事长 、 经理 、 主任 、 首席代表 等毋须辨别性别的中性称呼去称呼对方是比较稳妥的。 　　其四，切忌滥用称呼。初次致信他人时，千万不要滥用称呼。诸如 先生 、 小姐 一类的称呼，在不清楚收信者性别时就不宜采用。不能图省事，以 先生/小姐 去称呼收信者。不要乱用 阁下 、 老板 、 有关人士 这一类专用性称呼。 　　二是提称语到位。在称谓语之前，有时需要使用提称语。所谓提称语，意即提高称谓语的词语。在公务信函里使用提称语，关键是要到位。在一般情况下，公务信函里最标准的提称语是 尊敬的 。平常的公务信函，不使用提称语亦可。在社交场合所使用的 尊鉴 、 台鉴 、 钧鉴 等古典式提称语以及在涉外场合所使用的 亲爱的 、 我的 等西洋式提称语，在普通的公务信函中一般均不宜使用。 　 　2.正文 　　在公务信函里，正文是核心内容。写作正文时，一定要注意主题明确，合乎逻辑，层次清晰，语句通畅，文字正确，言简意赅。以下几处要点，在写作公务信函的正文时尤须注意。 　　一是注意人称使用。在公务信函里，写作者所使用的人称颇为讲究。若为了表示亲切、自然，宜采用第一人称。若意在表示公事公办、严肃正规，则可以采用第三人称。 　　二是主要内容前置。一封标准公务信函的内容，应当像一座倒置的金字塔，越是重要的内容越应当置于前面。因此，在正文的开端，即应直言自己认为最应当告诉收信者的信息以及收信者最希望了解的信息。 　　三是篇幅删繁就简。在任何情况下，一封拖沓冗长的公务信函都会使人感到无比乏味，所以在写作公务信函时，一定要注意控制其篇幅，力求简明扼要。一般而言，篇幅短、段落短、句子短、词汇短等 四短 ，是写作公务信函时所必须恪守的铁律。 　　四是一信只议一事。为了确保公务信函发挥功效，并且尽量缩短其篇幅，最好一信只议一事。这样一来，不但可以突出主题，而且可以限制其篇幅。 　　五是语言平易近人。尽管公务信函使用的是书面语言，写作者亦应即尽量使之生动、活泼、亲切、自然，既不应令其过于粗俗，也不应使之曲高和寡。 　　六是信息正确无误。公务信函所传递的信息，应确保正确无误。为此应做到：避免写错字、用错标点符号;防止滥用成语、典故、外语;过于生僻的词语或易于产生歧义的举例，也不宜采用。 　　七是书面干净整洁。一般来说，正式的公务信函最好打印，而不是手写，这样可确保其书面的干净整洁。即使需要手写时，亦应避免随意涂抹、填补。另外，不要在行、格之外写字，不要掉字，不要以汉语拼音代替生字。 　　八是防止泄露机密。普通的公务信函，不应在其字里行间直接或间接地涉及商业秘密。若打算将其邮寄或快递时，尤须注意此点。 　　 3.结尾 　　在公务信函里，作为最后一部分的结尾，写作上的基本要求是全面而具体。大体上说，公务信函的结尾又由下述六个具体部分所构成： 　　一是祝颂语。它是写信者对收信者所进行的例行祝福，其内容大都约定俗成，可酌情使用，但不宜空缺。 　　二是附问语。它是指写信者附带问候收信者周围人士，或代替自己周围人士问候收信者。附问语可用可不用。 　　三是补述语。它是正文写完后，尚需补充的内容，故又称附言。一般的公务信函，最好不用补述语。如需使用补述语时应注意三点：单字不成行;单行不成页;字数不宜多。 　　四是署名。在公务信函里，署名宜为写信者全名。必要时，亦可同时署上其行政职务与职称、学衔。若为打印信函，最好由署名者本人在信上亲笔签名。 　　五是日期。在署名之后，应注明写信的具体日期。为郑重其事，所署日期越具体越好。至少要写明 某年某月某日 ，必要时还应注明 某年某月某日某时 。 　　六是附件。在一些公务信函的结尾，往往附有其他有关文件。附件通常应置于公务信函之后，但其具体件数、页数、名称均应在信中一一注明，以便收信者核对查阅。 　　 4.封文 　　交封邮寄、快递的公务信函均应书写封文。在写作封文时，不仅应当认真，而且必须遵守其基本规范。对以下五点尤应重视。 　　一是地址详尽。写作封文时，为了保证收信者及时收到信函，或者信函退回时不致丢失，一定要将收信者与寄信者双方的具体地址仔细写明。不仅要写上省、市、区、街道、门牌号码，而且还应写上单位、部门。 　　二是姓名正确。在封文上，收信者与寄信者的姓名均应书写正确。以单位、部门作为收寄者时，亦应注明其正确的全称。 　　三是慎用雅语。正式信函的封文上，往往要使用一些雅语。它们皆有一定之规，不可滥用。它具体包括：其一，邮递员对收信者的称呼。它们写在收信者姓名之后，如 小姐 、 先生 、 老师 等。它并非写信者对收信者的称呼，故此不宜使用 大人 、 贤侄 之类。其二，启封词。它是敬请收信者拆启信封的礼貌语，如 启 、 钧启 、 收启 等，通常写在收信者姓名与邮递员对其称呼之后。其三，缄封词。它表示寄信者封闭信函时的恭敬之意，如 缄 、 谨缄 等等，缄封词均应写在寄信者姓名之后。凡不封口的信函，没有必要多此一举。 　　四是邮编勿缺。正式交付邮寄的公务信函，一定要正确注明收信地址与寄信地址的邮政编码。缺少邮编或邮编不正确的公务信函，有可能晚到甚至丢失。 　　五是格式标准。封文写作，通常都有一定的格式可依。横式信封有横式信封的写法，竖式信封有竖式信封的写法;国内信函有国内信函的封文格式，国际信函有国际信函的封文格式。写作公务信函的封文时，必须认真地照此办理。 　 　5.工具 　　写作公务信函，尤其是手写信函时，必须借助于一些必要的工具。使用这些工具时，应符合基本的礼仪规范。下面，着重介绍一些手写信函对其所用工具的基本要求。 　　一是信笺。信笺又叫信纸。公务信函所使用的信笺，应当规格统一，纸质上乘，美观大方 　　，统一印制。通常不宜使用外单位信笺写作公务信函，也不要使用本单位信笺写作私信。 　　二是信封。公务信函所使用的信封，可以是市场上出售的标准信封，也可以是本单位统一印制的专用信封。不宜自制信封寄发公务信函，或是利用其他单位用过的信封寄发本单位的公务信函。公务信函信封的大小，宜与其容量相称。它的纸质、色彩，最好与信笺相匹配。 　　三是笔具。手写公务信函时，通常应使用钢笔或毛笔。如果以铅笔、圆珠笔来写，往往会令人感觉不够正式。 　　四是墨水。用毛笔写信，宜用黑色墨汁;用钢笔写信，则宜用黑色或蓝黑色墨水。纯蓝色的墨水因其字迹难以持久保存，故不应使用。使用其他彩色墨水，则有哗众取宠之嫌，亦不可取。 　 　二、应用信函 　　在公务交往中，信函应根据实际需要和具体情况来使用。因其具体用途不同，职员所常用的联络函、通知函、确认函、感谢函、推荐函、拒绝函等等，在写作上往往又有一些各自不同的要求。具体应用不同类型的公务信函时，既要遵守其共同要求，又要兼顾其各自独具的特征。 　 　1.联络函 　　联络函，又称保持接触函，它是平时用以培养客户关系、与客户保持联络的一种专用信函。使用联络函的目的，不仅意在证明自己的存在，而且也是为了与客户保持接触，并借此培养对方对自己的好感，加深对方对自己的印象。一般而言，应当定期向客户寄发联络函。写作联络函，通常有以下五个要点应当注意： 　　一是寻找适当的去信借口。这样一来，就不会让对方觉得不可思议。祝贺节日、生日，寄送简报，都是不错的借口。 　　二是扼要介绍自己的状况。向对方通报自己及所在单位的发展变化，可以使对方对自己及所在单位加深了解。 　　三是要表达对对方的关注。在介绍自己的状况之前，可以先向对方表达自己诚挚的关心。例如，可告知自己对对方成就的了解，或为此祝贺对方等等。 　　四是相机表示合作的意图。在联络函中，不妨大致上介绍一下自己欲与对方进行进一步交往、合作的意图。 　　五是灵活掌握友善的分寸。联络函并非直奔主题的业务函，因此其篇幅宜短，语气宜友善，主题宜放在联络之上。 　　 2.通知函 　　通知函，又称告知函。它主要用以向外界通报某项事务处理的具体情况，或是某项业务的具体进展。从某种意义上讲，通知函往往可以在一定程度上发挥联络函的作用。写作通知函时，应注意下列五个要点： 　　一是重在介绍客观情况。通知函的主要作用，是向有关方面通报事态的发展、变化，而并非就此展开讨论或进行争论。 　　二是注意介绍的连续性。在介绍当前状况时，通知函要注意与此前函件的呼应，以便使自己的情况介绍有头有尾，连贯一致。 　　三是通报己方今后计划。在介绍客观事态的同时，亦应告知收信者己方的对策以及已经采取的行动。 　　四是促进彼此合作。通知函的目的之一，就是要推动收信方与寄信方的合作。 　　五是表达含蓄委婉。不论是介绍己方举措，还是敦促对方参与，在表达上都要委婉含蓄。要力戒语气生硬，强人所难，或者唠唠叨叨。 　　 3.确认函 　　确认函，在此是指专为确认某事而向交往对象所寄送的信函。在公务交往中，确认函是最为常用的信函之一。因为确认函意在对某种事实、某种意向进行确定，所以它在写作上具有更高的规范性要求。写作确认函，应对下列五点多加注意： 　　一是明确应予确认的有关事项。此项内容是确认函关键内容所在，故应反复核对，确保不发生任何差错。 　　二是逐一列出相应的附加条件。凡对所确认的事项附加各项具体条件的，在确认函里应向收信者予以明确。 　　三是陈述己方对此的基本立场。在确认函之中，确认方应再次承诺自己遵守约定，绝不随意对此反复，或是临场变卦。 　　四是要求收信方对此予以确认。在一般情况下，确认方均会在确认函中要求对方对此进行确认。具体的方式，可以是另行致函，也可以是在此信上签署意见。 　　五是在信函末尾正式署名。正规的确认函，均需有关人员或相关单位的负责人在其末尾亲笔签署自己的姓名。有时，往往需要联合署名，或由单位法人代表亲自署名。必要时，还须加盖本单位公章。 　　 4.感谢函 　　在公务交往中，感谢函是指专为感谢某人或某单位而写作的信函。一般而言，收到礼品、出席宴会、得到关照之后，均应寄出专门的感谢函。一封恰如其分的感谢函，往往可以显示写作者的教养。写作感谢函，通常应注意以下四点： 　　一是内容简练。一封感谢函，往往不必长篇宏论，喋喋不休。只要在信中将自己的感谢之意表达清楚了，即使只写三五句话亦可。 　　二是面面俱到。很多时候，在感谢函中应当致谢的对象不止一人，那么一定要向所有应予感谢者一一致谢，千万不要有所遗漏。 　　三是尽量手写。为了表示自己的真心实意，感谢函要尽量亲自动笔撰写，而不要打印。在任何时候，一封当事人的亲笔信，都会使人产生亲切感。 　　四是尽早寄达。在一般情况下，感谢函实效性很强。它最好是在有关事件发生后24小时之内寄出，并应尽量使之早日寄达。 　　 5.推荐函 　　推荐函，在此是指专为向其他单位推荐某位人士而使用的信函。在求职应聘时，一封有力度的推荐函，往往有助于被推荐者脱颖而出。写作推荐函，主要需要兼顾下述四个方面： 　　一是介绍自身情况。在推荐函的开始部分，写作者应简述一下自己的情况，并对自己与被推荐者之间的关系略加说明。 　　二是评价被推荐者。这部分是推荐信的主要内容，在此，应当全面而客观地介绍被推荐者的基本情况，尤其是其能力、阅历、特长与业绩。与此同时，还应对被推荐者做出自己的评价。 　　三是感谢收信之人。在推荐函中，不应忽略对收信者的问候与感谢。这一部分，绝对不可缺少。 　　四是附有背景材料。为了便于用人单位及其负责人对被推荐者有进一步的深入了解，在推荐函之后一般还应附有被推荐者的简历、证书等个人背景材料。 　　 6.拒绝函 　　拒绝函，在此是指为拒绝外人或外单位的某项请求而使用的信函。在所有的公务信函里，拒绝函大概算是最难写作的一种。它的难以把握之处在于，既要正式拒绝对方，又要保证不会因此而损害双方关系，写作拒绝函，大致上有下列四点注意事项： 　　一是当机立断。使用拒绝函，一般非常讲究实效。若无特殊原因，应当当机立断，尽早拒绝对方。一拖再拖，往往会令对方产生其他想法。 　　二是具体说明。在拒绝函里，应当对拒绝的具体事项予以明确。不要一概而论、含糊不清、模棱两可，那样搞不好就会耽误事情。 　　三是阐明原因。对于拒绝对方的具体原因，最好要在拒绝函里认真地进行说明，以便使对方心服口服，不会为此而影响双方的关系。 　　四是表达歉意。必要的话，在拒绝函里应向被拒绝者表达己方的歉意。此外，还应恳请对方今后继续与自己保持联络。 　 　三、电子信函 　　随着现代科学技术的发展，公务信函中逐渐出现了一系列利用电子媒介的新的形式，例如，电报、电传、传真、电子邮件等等，它们均可称为电子信函。除了遵守一般信函的礼仪规范之外，电子信函还有自己的一些独特要求。下面，主要对当今在公务交往中普遍应用的传真与电子邮件的相关礼仪略加介绍： 　　 1.传真 　　传真通常是指利用光电效应，通过专用的装置将信函、文件、图片等的真迹传递给远方联络对象的一种通讯方式。用以传真的专用装置，一般叫做传真机。传真的优点，主要是操作简便，传送迅速，可以直接输送真迹，因此颇受人们的青睐。在公务交往中使用传真时，下列几个方面的礼仪规范务必遵守： 　　一是内容简单明了。与普通信函相比，传真所需费用较高，因此在撰写传真稿时，既要使之全面、具体，言之有物，又要使其简明扼要。正式发送传真之前，应将可有可无的词句统统删去。 　　二是字迹清晰易辨。出于技术上的原因，传真在传送过程中容易变得模糊不清，所以在准备传真稿时，一定要尽量使稿件的字体、行距、图表等清晰易辨，避免因人为原因而导致其 失真 。 　　三是形式规范得体。发送传真前，务必使之形式规范得体。未经允许，不要发送过长或保密的传真。若是正式传真，应首先标有名称，并在上面写明接收人所在单位、部门的名称，接受人姓名、职务、电话号码等等。发送传真所用的纸张，应为带有本单位名称的正式公文纸。在传真时，一般均应附有一页封面，并注明页码。若传送急件，应于封面之上注明。在传真最后，应注上发送的具体日期与时间。此外，还可以附有备注，例如， 切盼3月1日17时之前答复。 　　四是附有联络方式。为便于交往双方及时进行联络，在发送传真时，应在上面注有发送者的有效联络方式，例如，发送者单位、部门的名称，发送者的姓名与职务，发送者的传真与电话号码，传送传真过程之中一旦出现问题时可以使用的联系电话的号码等等。 　　五是提前进行通报。发送传真前，应先向接收者进行通报，并征得对方的同意。如果对方有规定的开启传真机的时间，一般应予遵守。如果对方正在等候其他重要传真，或者对方传真与电话使用同一线路且正在忙碌，尽量不要给对方忙中添乱。如果对方传真机无人值守，不预先通报而传送过去的传真就有可能不会被接收者及时收到。 　　六是谨防骚扰他人。发送传真，大都属于需要急办之事。若非紧急的文件、信函，最好不要使用传真。个人私事，亦不宜使用单位传真机对外传送。利用传真开展宣传、促销活动时，一定要把握好量与度。假使接收者对此不感任何兴趣，则有关的传真大可少发或不发。不要忘记，泛滥的 垃圾传真 是不受欢迎的。 　　七是及时进行处理。接收到外来的传真之后，应对其进行及时处理。首先，应告知发送者;传真业已收到。其次，应对传真所涉事项进行办理，或交由有关部门、有关人员办理。最后，鉴于传真件不宜久存，应对其重要的内容进行复制。 　　 2.电子邮件 　　电子邮件又叫电子函件，它是指利用互联网所传递的邮件。随着互联网的发展，电子邮件正在迅速普及，并且在公务交往中得到了越来越广泛的运用。使用电子邮件时，下列三个方面的礼仪规范应当认真加以遵守： 　　 一是认真准备。 　　使用电子邮件，必须认真做好各项必要的准备：其一，主题明确。与重要的普通信函一样，电子信函亦应每一封只有一个主题，并且最后标有令人一目了然的名称。其二，篇幅短小。由于电子邮件需要利用互联网传送和接收，为防止收发出现问题，电子邮件的内容应短小精悍。其三，语言直白。商用的电子邮件并非网友们的网上聊天，因此其所用语言应通俗易懂。要少用生词、怪字或自造的网络用语。凡引用的数据、资料，应注明出处。 　　 二是切勿滥用。 　　互联网是一个虚拟世界。在网上发送电子邮件时，职员应保持清醒的头脑。要注意以下两个问题：其一，电子邮件并非万能。必须意识到，在绝大多数情况下，使用电子邮件进行沟通，并不一定比直接会面或使用电话进行沟通的效果更好。其二，不宜滥发 电子垃圾 。使用电子邮件时，职员必须注意，不宜利用工作之便，利用单位的网络向外界滥发电子邮件。泛滥的电子邮件俗称 电子垃圾 ，十分令人反感。 　　 三是注意安全。 　　在公务交往中使用电子邮件时，既要确保信息传送渠道畅通无阻，又要自觉维护网络安全。以下五点，职员需要谨记：其一，不要充当黑客。利用单位网络充当黑客，往往不仅不会受人钦佩，反而会影响单位的业务及形象。其二，不要滥交网友。互联网上鱼龙混杂，滥发电子邮件、滥交网友，往往于己不利。其三，不要弄虚作假。使用电子邮件，一定要讲究社会公德。切勿借此传播虚假信息，或是散布流言蜚语。其四，不要胡乱删除。对自己信箱之内的电子邮件应及时进行处理。该回复的回复，该删除的删除，但对重要单位或个人的电子邮箱地址一定要妥善保存。其五，不要涉及机密。利用电子邮件传递秘密资讯，其安全性往往难以保证。

每种文号的文件是不同的。但发文号一般都放在发文机关名称之下，正文之上。

问：信函格式与一般公文格式的主要区别是什么？ 主要区别在于规范性公文有严格的格式。为了提高公文的行政效力和执行力，规范性公文有一套严谨的标准格式，并成为国家标准。信函格式一般比较随便，可省略，也可以不省略，严肃性严谨性弱一些。 信函式格式适用于公文文种主要为“函”，即不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。具体格式为：发文机关名称上边缘距上页边的距离为30mm，推荐使用小标宋体字，字号由发文机关酌定；发文机关全称下4mm处为一条武文线（上粗下细），距下页边20mm处为一条武文线（上细下粗），两条线长均为170mm。每行距中排28个字。发文机关名称及双线均印红色。两线之间各要素的标识方法从本标准相应要素说明。 公文格式“函”与发文字号“函”的区别? 公文格式“函”与发文字号“函”是不同的两种概念，前者为函的格式，主要适用于向下级机关部署工作；后者为函的文种，主要适用于不相隶属机关之间。 函的文种，是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。 函是应用写作实践中的一种常用文体。 一般文章的公文格式是什么？ 标题、主送机关、正文、发文机关、发文日期、主题词、抄送单位、档案版头、公文编号、签发人、机密等级、紧急程度、阅读范围、附件、印章、印制版记 公文格式的问题 不知道你指的是不是党政机关公文？党政机关公文标题一般用2号小标宋体字，编排于红色分隔线下空二行位置，分一行或多行居中排布；回行时，要做到词意完整，排列对称，长短适宜，间距恰当，标题排列应当使用梯形或棱形。 是否回行，根据需要。但是要注意基本要求。比如，标题中有“措施”作为整体一词，回行时就不能措在上一行，施在下一行。 党政机关公文处理标准参见《党政机关公文格式》，GB/T 9704-2012； 另一个是《党政机关公文处理工作条例》（中办发〔2012〕14号）。 希望有帮助。 新公文格式的问题 根据最新版《党政机关公文格式》（GB/T 9704-2012）中的第7节“ 公文格式各要素编排规则”中“7.4.3 印发机关和印发日期”的规定：印发机关和印发日期一般用4号仿宋体字，编排在末条分隔线之上，印发机关左空一字，印发日期右空一字，用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位（即1不编为01），后加“印发”二字。这个《格式》当中，在印发机关这个要素中，没有对上行 *** 出特殊的规定，因此应该还是用“印发”为好。同时，将该格式在百度文库中的连结提供给你，供你查阅参考。:baike.baidu./view/8961857.htm 公文格式，推荐信格式。 推荐信格式： 尊敬的xxx： 正文内容 推荐人：XXX XX年XX月XX日 推荐信正文内容写作结构： 第一段： 推荐人与申请人的关系。 推荐人是在什么环境下认识申请人，以及相识多久。 申请人希望申请的哪一个学期和科系。 第二段： 推荐人对申请人资格评估。 推荐人初识申请人时，对他有何特别的印象。 举例证实推荐人对于申请人的评估结果。 第三段： 对于申请人个人特质的评估（如：沟通能力、成熟度、抱负、领导能力、团队工作能力，以及正直等），或是有哪些需要改进的地方。 结论： 推荐人对于申请人的整体评估。评估申请人完成学业以后，未来在个人和专业上的发展。 申请人会为这个科系及团体带来什么贡献。 公文格式问题 以前， *** 公文成文日期用D格式，党委公文成文日期用C格式，2012年最新规定出台后，全部统一为C格式。 公文格式要求？ 标题：小标宋体,二号字 正文：仿宋,三号字 行间距：我们单位一般设定“固定值”28磅 字间距：一般不作要求 *** 公文格式及公文字型字号标准 公文纸一般采用国内通用的16开型,推荐采用国际标准A4型,供张贴的公文用纸幅度面尺寸,可根据实际需要确定. 保密等级字型：一般用3号或4号黑体 紧急程度字型：字型和字号与保密等级相同（3号或4号黑体） 文头的字型：大号黑体字、黑变体字或标准体、宋体字套色（一般为红） 发文字号的字型：一般采用3号或4号仿宋体 签发人的字型：字型字号与发文字号相同（3号或4号仿宋体） 标题的字型：字型一般宋体、黑体,字号要大于正文的字号. 主送机关的字型：一般采用3号或4号仿宋体 正文的字型：常用3号或4号仿宋体 附件的字型：常用3号或4号仿宋体 作者的字型：字型字号与正文相同（3号或4号仿宋体） 日期的字型：字型字号与正文相同（3号或4号仿宋体） 注释的字型：小于正文的的4号或小4号仿宋体 主题词的字型：常用3号或4号黑体 [公文写作]公文格式排版中的字型要求[公文写作] 抄送机关的字型：与正文的字型字号相同（常用3号或4号仿宋体）或小一号的文字 印发说明的字型：与抄送机关的字型字号相同（常用3号或4号仿宋体）或小一号的文 主标题（又称一级标题）为二号宋体（加粗） 二级标题为三号黑体 三级标题为三号仿宋加粗. 正文均为三号仿宋. 以上为 *** 公文规定.且主标题以外的部份的标题和正文可采用小三号字型,但以三号为最正规.

公文中的函和私人信函二者的不同：1、公文中的函是用于公务的，公文中的函是依据机关单位职能所制发的，公文的函具有一定法律效力；2、公文函格式规范，如有文号，受文机关，秘密等级，公章落款等，私人信函没有这些项目；3、公文函是联系公务活动的公务文书；4、下级机关向上级机关询问一般事宜，或上级机关答复或催办下级机关有关事宜；5、平行机关或不相附属机关之间商洽有关事宜；6、用函来通知一般事项，如通知开一般性的会议、请求下级机关报送某项材料或统计某些数字等时，也常用公函；7、向上级机关请示较小事宜也常用函。【法律依据】《国家行政机关公文处理办法》第九条 函适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。第十条 公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等部分组成。第十五条 政府各部门依据部门职权可以相互行文和向下一级政府的相关业务部门行文；除以函的形式商洽工作、询问和答复问题、审批事项外，一般不得向下一级政府正式行文。部门内设机构除办公厅（室）外不得对外正式行文。第十六条 同级政府、同级政府各部门、上级政府部门与下一级政府可以联合行文；政府与同级党委和军队机关可以联合行文；政府部门与相应的党组织和军队机关可以联合行文；政府部门与同级人民团体和具有行政职能的事业单位也可以联合行文。第十九条 部门之间对有关问题未经协商一致，不得各自向下行文。如擅自行文，上级机关应当责令纠正或撤销。第十七条 属于部门职权范围内的事务，应当由部门自行行文或联合行文。联合行文应当明确主办部门。须经政府审批的事项，经政府同意也可以由部门行文，文中应当注明经政府同意。

转发类通知是指转发上级机关或同级机关或不相隶属机关文件的通知，在承上启下的机关使用频率很高。这类通知内容相对比较简单，但要写好写精也不易。从当前的办文实际看，仍然存有标题拟制不当，照抄照转等一些问题。写好这类通知，要处理好以下三个问题。 一、标题怎么写，标题太长怎么办 公文的标题由发文机关、事由、文种构成，转发类通知的标题，一般也由“发文机关+关于转发+原文标题+文种”组成。但实际办文中，有省略发文机关的，也有省略重复介词的等等。如《××xxxx通知》(×政办发〔XX〕26号)。 在转发式通知中，经常会遇到转发的层次较多的情况，这时标题中“关于”、“转发”、“通知”反复在一个标题内多次出现，十分累赘，让人读起来别扭，理解起来困难。为使标题简练、流畅，方便理解，可采取以下方法处理。 1. 省略法。一是省略发文机关名称。二是省略介词“关于”或文种“通知”。当原文标题中有“关于”一词时，且文种为通知，标题可拟为“转发+原标题”。如《转发xxxx实施细则(试行)的通知》(××办[XX]2号)。被转发的文件文种不是通知时，还要加上通知。三是省略被转发文件联合发文机关名称，只在正文里列出各个联合发文机关。如《国务院办公厅转发监察部等部门对征用农民集体所有土地补偿费管理使用情况开展专项检查的意见的通知》(国办发〔XX〕31号)。 2. 替代法。有的文件标题很长，采用省略法拟制标题仍然很长，可用发文字号作为新拟标题的事由，以替代原文标题。如>(××监[XX]6号)，倘若不如此替代省略，拟制的标题就应是《转发监察部关于贯彻实施〈行政许可法〉加强对贯彻执行〈行政许可法〉情况进行监察的通知的通知》。但用替代法拟制标题让人不容易一眼看出发文事由，也可用发文字号加事由的办法来解决这一问题。如(×政办发[XX]41 号)，既避免了冗长，又标明了事由。 3. 直转法。如果上级的文件，到本单位时已经经过了三、四层转发，这时可以直接转发初始发文单位文件，不要间接层层转发。 4. 简称法。在系统内部行文，可使用规定的规范化简称。 二、正文怎么写，无话可说怎么办 正文基本上有以下二种写法：一是不提具体要求的写法。常见于党委、政府办公厅(室)转发部门的意见等，写法上通常先表明态度，提出转发原则要求。一般篇幅较简短。二是提出具体要求的写法。常见于下级机关(职能部门)转发上级机关(职能部门)的文件。一般开头直说转发事项，即将某某文件转发给你们，再对如何贯彻执行提出具体要求。可以对被转发文件阐述不够充分的加以补充、说明、深化，也可以结合本单位实际对上级的有关要求加以重申、强调，并作出适当的安排。 很多同志转发文件时时感到无话可说，总感觉上级文件对某项工作已经有比较明确的要求、部署，按上级的要求执行就行了，这是不对的。上级机关的文件，讲的大多是一些原则性、规律性的东西，不可能讲得很具体。转发时可以避虚就实，紧紧着眼本单位的实际，把原则性的东西具体化，把普遍化的要求个性化。要针对本单位的特殊性，提出可操性强的措施和实际步骤来加以解决。如被转发的文件属于 规章制度 类的东西，自身对某方面的工作规定得比较具体详细，操作性较强，转发时也可以化实为虚，提出学习贯彻的原则性要求，切记不能硬提要求。为精简文件，避免层层转发，可翻印下发的就不要转发，目前这种方式已在不少地方被广泛采用并在实践中得到了认可。 三、引文如何引，引文不准怎么办 在正文里引文一定要先引标题，后引发文字号。在标题上不引发文字号，如标题上没有发文机关，则加上发文机关。引文是在转发类通知里面经常出错的地方，引用机关名称时，一定要注意发文机关的级别。党委政府或其授权的办公室联合发文或单独发文，均标注了发文机关，行文时要区分清楚，不能张冠李戴。属党委、政府一级的，就不要引用成办公室的，属办公室一级的，就不要统称党委、政府的。 ××市统计局关于拨款修复车库的请示 ××市人民政府: 我局原有160m2砖瓦结构车库(平房)，因年久失修于今年雨季突然倒塌，急需修复。经测算，共需资金40万元。因我局除行政拨款外无另外资金来源，故请能予临时拨款修复车库，以解决车辆越冬之急需。 请予审批 附件:1.车库维修图纸 2.车库维修预算表 (××市统计局印) 20xx年x月x日 (联系人:×××，联系电话:××××××××) 关于对全县中小学教师实行生活补贴的请示 青山县人民政府: 我县地处高寒山区，生活条件艰苦，中小学教师待遇低，影响了教师工作的积极性和教师队伍的稳定。为解决教师的实际困难，我委拟从2005年5月起对全县中小学教师实行生活补贴(小学教师每人每月20元，中学教师每人每月30元)。增加的经费由我委自行解决。 妥否，请批复。 (青山县教育委员会印) 20xx年x月x日 (联系人:×××联系电话:××××××××) 关于解决重建城关区等3幢税务办公楼经费的请示 ××地区国税局: 我局所属城关区、东城区、南郊区3个税务所，在7月28日特大洪峰到来时被洪水冲毁，因转移及时，幸无人员伤亡。为使员工能正常办公，拟重建该3个区税务所办公楼各1幢，建筑面积各800平方米，共需资金80万元。 请予核拨

版面大小 全开 781×1086 对开 大小是全开的一半大小 四开 全开的四分之一大小 页边距大小 杂志 页边距一般上下为2.54 厘米,左右3.17厘米 版式特点 1.标题一律横排,且以单行为主 2.文字一律横排

在国际商务和信息传播技术飞速发展的背景下，商务公开信函对于人们来说已不再陌生。在各种各样的媒体上，尤其是网络上，人们有着越来越多的机会接触到商务公开信函。商本文是我为大家整理的公司信函格式 范文 ，仅供参考。 公司信函格式范文篇一： 亲爱的__ 公司： 您好!我是__ 公司的经销商，我司感谢广大群众对我们的购买以及对我们的信任与支持，在11月11日这特别的日子在丽日广场隆重举行“回馈新老客户”的特别活动，您的到来就是我司的莫大荣幸。 祝：事业步步高升! __ 日用公司 __ 年_月_日 公司信函格式范文篇二： 您好： 我是北京 公司的 我公司最新开发的生物质安全环保火锅燃料，具有绿色环保，安全便利和燃烧时间长，温度高等特点，最高温度可达到1050度，同时也作为糖浆或药剂的添加剂，能够达到润肠的效果，所以是无毒无害的产品。产品适用于酒店、宾馆、餐厅、野餐等各种餐饮场所中自助餐、小火锅的加热保温之需要。 产品特点 (1)安全：液态环保安全燃料主要成分，经公安部消防检测，属非易燃品。遇明火不易燃烧，俗称“可灭火的燃油”。 (2)环保：液态环保安全燃料主要成分，经过卫生检疫部门检测，属无毒品。 本产品为无色无味透明液体，燃烧时没有任何异味，不产生对人体有害物质，对人体无任何危害。 (3)实用：液态环保安全燃料燃烧时间更长，中途无需添加燃料。 (4)节能：液态环保安全燃料经植物提炼，融合多种添加剂精致加工而成，火力强劲稳定且调节自如，燃烧充分，无任何浪费。 (5)方便：罐体小，携带方便。燃烧罐体不烫手，不传热、不伤炉具，炉具可放于任何台面，就餐数小时后，不必担心台面受损，使用方便，安全。 (6)储运：液态环保安全燃料不易挥发、易储存、易运输、无隐患。 选择我公司产品的理由： 一、 我公司产品已经通过以下权威部门检测 1.北京市疾病预防控制中心 检测 报告 ：样品受理编号： ____________ 检测结果：无毒无害，对皮肤无刺激性。 2.公安部天津消防研究所 测试报告：公津消检[2011]第49号 检测结果：开杯闪点126度，不属于易燃易爆品。 3.上海化工研究院检测中心 货物运输条件鉴定书：样品受理号： NO： _____ ____ 检测结果： 1.危险性识别：无 2.按照GB12268-2005办理的类项：该货物为普通货物。 3.包装要求：可按普通货物条件办理。 4.爆炸危险性鉴定：该货物无爆炸危险性。 5.易燃危险性鉴定：该货物不属于3类易燃液体。 6.毒害危险性鉴定：该货物不属6.1项毒害品。 二、我公司已投保太平洋 保险 公司产品责任险，据我所了解，同行业还没有为此产品投保的先例。我们的产品让您和客户在使用上可以更安心。 公司地址：北京市房山区良乡政通路西里2号楼417-2室 公司电话： 公司网址： 联系人： 顺颂商祺! 年__ 月__ 日 __ _________________ ____ 公司信函格式范文篇三： 建设股份有限公司董事长： 本人某某，原系公司承建的花园工程项目(共A、B、C三栋)负责人，在承接该花园工程项目中，本人居功至伟。甚至可以说，该花园工程项目能够承接下来系本人充分、合理利用关系、资源等的结果。该城市花园工程项目施工过程中，本人担任技术负责人及总指挥长，对该工程项目至始至终发挥着重要作用，现该工程已于十年前通过竣工验收，并交付给开发商。 由此，本人没有辜负公司领导的期望，完成了与公司达成的协议约定的义务。 我方与开发商仲裁、诉讼中，由于本人保留了公司与房地产开发有限公司、中国某工程建筑房地产开发湖南公司签订的建设工程施工合同这一关键证据，后又与公司合力齐心，共渡难关，使我方取得胜诉，并于2007年下半年将有关工程款执行回来。 本人负责的该花园工程项目已经完全圆满结束。该项目既为公司带来了相当可观的利润，也为公司创造了良好的声誉。本人由此期待公司及时履行完毕十几年前与本人达成的协议，即根据本人在该项目中所起实际作用，就花园工程项目B、C二栋，公司愿意支付B、C二栋全部工程款的4%给本人，本人于1998年5月25日前已受领B、C栋相关款项计人民币1141000元，然而剩余款项至今未付。另外，本人代公司支付的人民币180000元，代公司支付的向业主借款人民币500000元的利息人民币贰万多，公司也未支付给本人。 强制执行回花园工程项目工程款前，公司领导曾向本人明确承诺，只要该工程款全部收回，我们之间就可办理剩余款项的结算。由此，基于对公司领导的强烈信任，本人在有关事项上继续配合公司，本人也开始强烈期待该剩余款项的支付。本人生活十分艰难，所欠债务较多，几年来东躲西藏，已不能正常生活在阳光下。本人及本人爱人等人多次去公司询问、请示，本人于2008年5月6日还向公司打了一个书面请示报告。公司领导向本人解释，公司内部结算还未完成，剩余款项的结算要相信公司，公司一直承认剩余款项的存在就是明证。本人再次基于对公司领导的强烈信任，继续强烈期待该剩余款项的支付。 2007年下半年公司就已将有关工程款执行回来，按照常理，完成内部结算是不需要多少时间的，然而现在两年即将过去，公司内部结算还未完成。前不久，本人听说公司于2009年4月份还搞出了一个内部分配方案表，但有关人员拒绝签字，分配方案完全陷入僵局。由此，本人开始强烈担心，公司何时才能将剩余款项支付给本人? 本人与公司共事十几年，双方一直保持良好的关系，双方理应彼此关注对方利益。从上述也完全可以看出，本人对公司的忠诚度。本人陷入经济危机已有几年，早就不能堂堂正正做人，本人几年前就强烈希望用这笔剩余款项解决本人经济上的严重危机，然而至今未能如愿，现在本人更加为难，更加难以堂堂正正做人。甚至可以说，如果公司再不及时拉本人一把，本人信誉将荡然无存，本人还有何面貌立足于社会!而公司将这笔剩余款项及时支付给本人，既是诚实守信，履行双方协议的结果，又表达公司对本人的关顾之意，尤其将从根本上改善本人不利局面，本人将不胜感激。 综上所述，本人强烈请求公司及时支付全部剩余款项(全部剩余款项金额为B、C二栋全部工程款的4%减去已支付的1141000元，加上本人代公司支付的人民币180000元，加上代公司支付的向业主借款人民币500000元的利息人民币贰万多)，请公司予以充分考虑，并及时答复。 请求人：某某 __ 年_月_日 公司信函格式范文篇四： _ ___ 电子电器公司： 贵我双方自建立合作关系以来，双方一直严格依照约定处理合作事宜，沟通友好顺畅;为确保贵我双方今后的顺利合作，维护贵我双方的合法权益，关于贵我双方合作开发_____ 事宜，我司经审慎研究决定，函告贵司如下： 贵我双方约定，由我方负责开发_____ ，后经我方研发人员努力所开发的_____ 已能够满足贵司产品技术及质量要求;为此我司为此垫付开发实验费人民币271000元、工具费人民币41400元，加之为批量生产而准备的原材料成本人民币763000元，上述费用总计人民币1075400元。然贵司置诚实信用之合同基本原则于不顾，置双方所订立合同之约于不顾，突然终止于我司在该项目上的合作，致使我司蒙受上述巨额经济损失。 为使双方本已存在的合作继续，在与贵司人员沟通过程中，我司多次提出方案化解上述垫付的成本;然贵司置我司万千诚意于不顾，采用搁置、拖延、漠视，最后干脆不予理睬的方式默示拒绝我司合理要求。 贵方的行为已经严重影响了双方合作的基础，对双方本已建立的互信产生了巨大的负面效应，是对合同诚实信用原则的根本违背，并已经构成违约，贵方的行为已触犯《中华人民共和国合同法》第四十二条、第一百零七条、第一百零八条及第一百零九条。 希望贵方审慎对待此函，并从贵我双方长远合作、互利共赢角度出发，妥善与我司协商处理由于贵司不当行为给我司造成的损失，补偿或化解我方上述损失。同时，为维护我方合法权益之考虑，我司保留采取包括法律 措施 在内的一切权利追究由于贵方违约对我方所造成的一切损失的权利，该损失包括但不限于：上述研发及原材料成本及合理利息损失、律师费、诉讼费、交通费、餐饮食宿等费用。 期待贵司的积极回应。 _ ___ 系统(中国)有限公司 _ ___ 年__ 月__ 日 公司信函格式范文篇五： _ ___ 公司： 截至____ 年__ 月31日，我公司帐面尚有贵公司欠款____ 元(大写人民币____ 元整)。按照与贵公司的有关合同协议的约定，贵公司应当在____ 年__ 月__ 日之前支付上述款项，但我公司至今仍未受到该笔款项。因此，特请贵公司能够在近期内及时向我公司支付上述款项。 此致 _ ___ 公司(印章) _ ___ 年__ 月__ 日 公司信函格式范文篇六： 各有关企业： 为进一步深化“守合同重信用”活动，使“守合同重信用”企业信用评价更为全面、客观、公正，提高企业合同信用管理水平，根据山东省守合同重信用企业认定管理办法和山东省企业合同信用评价指标体系的有关规定，特请您对山东____ 有限公司 在履行经济合同、保障债权人权益方面的情况作出评价。请在“好”、“一般”或“差”栏内现“√”。 谢谢支持。 禹城市工商行政管理局 年 月 日 (请您签名、盖章，我们将对您的评价保密) 法定代表人签字： 企业盖章 年 月 日 公司信函格式范文6篇相关 文章 ： ★ 公司信函格式范文6篇 ★ 公司合作函件格式范文6篇 ★ 对公司的公函范文6篇 ★ 红头公文函的格式范文6篇 ★ 公司邮件书写格式范文6篇 ★ 公司信件格式范文 ★ 公司联络函范文格式6篇 ★ 公司对公司的发函范文 ★ 单位邀请函格式范文6篇 ★ 公司与公司发函的范文

信件:邮递或带交的函件。多指书信。信函:指以套封形式按照名址递送给特定个人或单位的缄封的信息载体。信函即信件，没有本质区别

商业信函的格式和正常书信的格式是一样的。

your company nameABCD Co. LtDWashington DC.USA05/04/2013Dear Sir/Madam,I would like to let you know that we have received your letter issued on 31/03. ............................For any inquiries, please contact me again.yours faithfullyztlthbCEO

如下：1、信头。2、日期。3、信内地址。4、称呼。5、正文。6、结尾敬辞。7、签名。信函与信件的区别1、含义不同信：会意，从人，从言。人的言论应当是诚实的，书信，信件（晚起义。先秦两汉的书信又用“书”字表示）。函：象形，今隶误作函。本义：舌。传达消息或指示的信件（古代寄信用木函）。2、场合不同信有消息的意思，多用于普面意义，例如书信往来，信件，口信等等。而函更多的意义在于书面意义，例如，邀请函，来函去电等等，是一种比较正式的文体。有时又是通用的，比如信函，信笺，函件等等。

如下：1、信头。2、日期。3、信内地址。4、称呼。5、正文。6、结尾敬辞。7、签名。信函与信件的区别1、含义不同信：会意，从人，从言。人的言论应当是诚实的，书信，信件（晚起义。先秦两汉的书信又用“书”字表示）。函：象形，今隶误作函。本义：舌。传达消息或指示的信件（古代寄信用木函）。2、场合不同信有消息的意思，多用于普面意义，例如书信往来，信件，口信等等。而函更多的意义在于书面意义，例如，邀请函，来函去电等等，是一种比较正式的文体。有时又是通用的，比如信函，信笺，函件等等。

哈哈,挖坟回答,给大家提个醒,一般打这个电话的是软件销售商,他们找你的渠道几乎都是从一些招聘网站上发布的招聘信息入手,搜索到你招聘会什么办公软件的,然后查数据库看你有没有买过正版版权,如果没有,恭喜你,你成欺诈对象了.然后先是电话通知,再是律师涵,各种威胁都会用上.我劝大家别上当,不用理会.微软根本就没精力天天打击这些小用户,都是国内一些软件经销商在搞鬼.

信函式格式适用于公文文种主要为“函”，即不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。具体格式为：发文机关名称上边缘距上页边的距离为30mm，推荐使用小标宋体字，字号由发文机关酌定；发文机关全称下4mm处为一条武文线（上粗下细），距下页边20mm处为一条武文线（上细下粗），两条线长均为170mm。每行距中排28个字。发文机关名称及双线均印红色。两线之间各要素的标识方法从本标准相应要素说明。

For the last time delay the shipment we apologize for the inconvenience. Later will be able to avoid the occurrence of such events, please put the mail every time after transcribing give me a copy.After and freight forwarding and shipping companies contact, they agreed, was recently the weather causes timetable delays, but within three months was a reasonable time. Written explanation see Annex

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英语商务信函格式如下：1、商务英文邮件首先可以写自己的基本情况，主要包括所在公司以及职务。2、其次可以表明发此邮件目的以及邮件的主题。3、接着可以写此邮件的主要内容。4、最后结尾部分要简洁，表明自己的期望表示感谢即可。例文如下：Dear Mr. Jones:We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work with Bright Ideas Imports in the future.We are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles. We have enclosed our catalog, which introduces our company in detail and covers the main products we supply at present. You may also visit our online company introduction at Http://www.howseek.com which includes our latest product line.Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements.We look forward to receiving your enquires soon.Sincerely,John Roberts

收盘价的21日简单移动平均的3日线性回归斜率SLOPE---线性回归斜率MA------简单移动平均CLOSE-----收盘价是不是很清楚了呢?