外宾

　 关于邀请的方式。外宾来访，通常要由东道国先发出邀请，这既是礼节，也是一项必要的手续。邀请一般应以局面方式进行，被邀者在接到邀请函后，应及时给予答复，并据此办理有关的手续。邀请函除表示欢迎之意外，也表明被邀请者的身份、访问的性质以及访问的日期和时间等内容。有时，为了表示客气，也可请被邀者在他认为“方便的时候”来访，或将时间留待以后“另行商定”。 　　有些国家对邀请外国领导人来访，做出了某些规定。例如，我国规定，应邀来访的国家元首、政府首脑访华天数一般以5天为限，最长不超过7天。其抵京日期，应避开中方的节假日和星期天。如因航班等原因实难避开，则抵京当日中方不安排正式活动。关于接待外宾的费用，国际上比较通行的做法是，来访者的国际旅费由来访者自己负担，在抵达东道国国境后的住宿交通等，由东道主招待。告别宴会或答谢宴会的费用，由来访者自理。但费用问题也可 由双方通过协商决定。例如，对某些外宾安排自费来访，东道主除付设宴招待的费用外，全部住宿交通费均由来访者自行负担。还有的国家因财力所限，对来访代表团有人数限制，或在邀请时，即言明邀请的人数，超出部分的人员，费用自理。据俄罗斯《消息报》1995年月日1月3日报道，外国总统访俄，俄方只负担12~15人的费用，俄总统出访，对方也是这么办。随领导人来访的企业家、记者等的费用一般自理；专机机组人员的费用，除双方民航有互惠协定外，一般亦应自理。 　　为了搞好接待，在外宾抵达以前，就应做好充分的准备工作。首先，要搞清楚来访外宾或代表团的基本情况。例如，来访外宾的总人数，是否包括主宾和其他人员的配偶，来访人员的职务、性别、礼宾次序等情况，这些均可请对方事先提供。重要国宾来访，其随访人员中，有正式随行人员（或代表团团员）和工作人员之分，而正式随行人员中有的还是政府的高级官员。此外，有的国家领导人来访，随行的还有企业家、记者以及专机的机组人员等。这些都应在事先了解清楚，以便由有关单位做好相应的接待准备。 　　对于外宾的饮食爱好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活习惯等也可事先向对方探询，必要时，还可向对方索要来访者的血型资料。拟订来宾访问日程前，还要向对方了解清楚抵离的日期和时间、交通工具和施行路线、对参观访问的具体愿望等。飞机起降的具体时间，可经由民航部门密切掌握。 　　访问日程一般应由东道国道国首先提出。日程草案拟订后，可先将主要内容告知对方，以便听取对方意见，并使对方有所准备。日程安排的好坏，对访问的成功与顺利进行具有重要的意义。特别是国家领导人的访问，既要使日程安排符合礼议规格的一般要求，又要避免使人感到所有这类访问都千篇一律。在拟订日程草案时，除了遵循通常的礼仪程序以外，还要考虑以下一些因素：1.访问的目的和性质；2.访问者的愿望；3.访问者同东道国的哪些人和事有特殊的关系；4.访问者过去是否曾经来访过，哪些项目过去已经看过，如何使本次访问更具特色；5.来访者的年龄及身体状况能适应的活动限度；6.代表团其他成员的特殊要求与安排，特别是主宾的夫人，有时可以另行排一些有意义的活动。除了以上因素以外，主方领导人的时间安排是一个十分重要的因素，事先应当同有关 的办 公室联系好。 　　日程安排的松紧应适当。活动安排太少，让客人有时在宾馆里无所事事，会感到受冷遇；活动安排太多，又会令客人筋疲力尽。要保持日程安排适当平衡确非易事。为了让客人在有限的时间内，多看一些东西，多接触一些人，常常容易把日程排得太满，没有轻松休息的时间。　　有些大型代表团来访，为了达到更好的效果，可以安排他们分组活动。有的次要活动，可以安排代表团其他成员参加，以减轻主宾的劳累。接待规格的高低，体现了对来访客人的重视程度和欢迎的热烈程度，来访者 对于接待规格的高低也往往比较敏感。因此，对于来访客人的接待规格要妥善掌握。 　　接待规格的高低常常从各方面表现出来。例如，宴会规模的大小，出席宴会的主方人员的身份；某些礼仪活动的隆重程度等，甚至有时住房和交通工具的安排，也会被人视为接待规格高低的反映。因此，对于同一级别的国宾，应保持大体上差不多的接待规格，以免给人以厚此薄彼的感觉。而对于某些在政治上或两国关系上有特殊需要的国宾给以“破格”的接待，则可能会收到明显的效果。 　　　接待规格虽然可以从多方面反映出来，但领导人的接见尤其重要。由谁接见，谈得怎么样，都是人们所关注的热点。有时候，东道国的主要领导人不在首都，来宾亦愿特意去外地会见。所以，在拟订接待计划和安排活动日程时，对领导人的接见，要给予特别的重视。 各国对来访外宾，尤其是国宾的安全，都特别重视。有些国家在重要国宾来访时，采取特别的安全警戒措施。这是因为东道国政府有责任保证客人在其境内逗留期间的人身安全。按照国际上通常的做法，国宾来访，自入境之时起，其安全保卫的责任，就落在东道国肩上。东道国政府应同来访国政府配合，精心制定保护他们的计划，包括警察护送、现场控制、近身保卫、食物品尝、交通安全以及其他一切必要的技术和预防性措施。礼宾部门在考虑日程和活动现场的安排时，也应将安全因素考虑在内。 　　外宾来访期间的生活接待十分重要。住房、坐车、生活起居，要尽量使其舒适、方便、安全，饮食应当可口。住地应当选择在环境优美安静的地段，以便使来宾在繁忙紧张的活动之后得到适当的歇息。国事访问一般以住国宾馆、高级饭店为多，这些地方设备好，服务周到有经验。也有的国家为了讲究礼仪规格而安排来宾住在王宫、别墅等地方。元首住地应升来访国的国旗或元首旗。住房的分配，身边工作人员，如秘书、译员、近身警卫和服务人员等应住在靠近主宾的房间。对代表团中的高级官员亦应妥善安排。除非不得已的情况，单身汉亦应安排单独房间，而不要安排单身汉两人合住。住房可由东道主安排分配后，再征求客人意见；也可将房间位置图提前交给对方，请对方自行安排。

接待领导和来宾时，会议桌是回形，主方和客房相向而坐。如果会谈桌一侧朝向正门，则主方坐背门一侧，客房坐面向门一侧。因为远离门口一方为上。排位原则排序原则:以远为上，面门为上，以右为上，以中为上;观景为上，靠墙为上。座次分布:面门居中位置为主位;主左宾右分两侧而坐;或主宾双方交错而坐;越近首席，位次越高;同等距离，右高左低。拓展资料古时官场座次尊卑有别，十分严格。官高为尊居上位，官低为卑处下位。古人尚右，以右为尊，"左迁"即表示贬官。《廉颇蔺相如列传》:"以相如功大，拜为上卿，位在廉颇之右。"古代建筑通常是堂室结构，前堂后室。在堂上举行的礼节活动是南向为尊。皇帝聚会群臣，他的座位一定是坐北向南的。越靠近皇帝官位越大。各种宴会的座次安排中需要遵循的一系列礼仪规范。主要包括：以右为上（遵循国际惯例）、居中为上（中央高于两侧）、前排为上（适用所有场合）、以远为上（远离房门为上）、面门为上（良好视野为上）。

没有，奥没来，美国的驻华大使代表奥参加了。

商务接待的礼仪规格比较高，做一个好的商务接待方案吧，有助于更好的实施接待工作。下面我给大家介绍关于商务接待方案 范文 的相关资料，希望对您有所帮助。 商务接待方案范文篇一 接待前准备： 1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机)，落实接站车辆车次，接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员， 旅游景点，旅游途中就餐点。 一、会议概况： (一)会议时间：20_ -1-10至20_ -1-12 (二)会议地点：柳州饭店 地址：柳州饭店 电话：_____ 联系人：贾_ (三)参加会议人员:总公司代表 分公司各部门负责人， 二、活动日程(见日程安排表) 三、工作分工 成立会议筹备领导小组 组 长：贾_ 副组长： 胡_ 领导小组下设办公室，负责人_ x，具体负责整个会议期间的各项工作。 成员单位：分公司人事部 公关部 办公室下设材料组、会务组。 (一)材料组 负责人：韦_ 成 员：秘书处有关人员 职 责： 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 (二)会务组 负责人：欧_ 成 员：总务处有关人员 职 责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、 食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆 负责人： 胡_ (1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。 (2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 (3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。 (4)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站 负责人：毛_ 1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。 具体分工：负责人自行安排 3.纪念品 负责人：贾_ (1)准备给白纪念品10份，以表感谢。 4.住宿 负责人：贾_ (1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间， 其它 代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 (2)宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请×座陪(摆牌)。 (3)要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。 5.参观、娱乐活动 (1)游览。 责任人：麦_ 负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。 要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。 (2)8月11日晚，举办联欢晚会。 责任人：韦_ 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代 表团参与的演出计划。 6.宣传报道 责任人：麦_ (1)负责会议摄、录像工作。 (2)派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。 (3)将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。 7.医疗保障 责任人：欧_ 门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。 会活动日程安排 表格略 商务接待方案范文篇二 为了安排好美国_ 公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案： 一、接待时间：20_ 年10月27—29日 二、接待地点 接机地点：上海虹桥机场 接待酒店：上海洋洋显达度假酒店 地址：上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号) 参观地点：中国上海迅通电梯有限公司生产基地 上海世博园 上海外滩夜景 三、 接待对象：美国_ 公司谈判代表以及陪同人员 四、 接待负责人员 总负责：_ x (负责整个行程的指挥和协调工作) 接待组：_ x (翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员) 秘书组：_ x (负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料) 后勤组：_ x (负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作) 谈判组：_ x (主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理) 合计人员：24人 五、 接待前期准备工作 1. 来回机票预定 2. 食宿安排 3. 迎接车辆安排 4. 会场接待 5. 会场整理及布置 六、 后期工作 1.谈判会议资料整理 2.经费报销 3. 总结 及信息反馈 七、 经费预算 双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000) 总计：63150元(人民币) 八、 注意事项 1、 接待外宾的礼仪注意事项 2、 应急方案的准备 3、 控制经费预算 4、 做好整个行程以及谈判会议的记录工作。 商务接待方案范文篇三 客户接待： 简介：以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一，并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系，此次来访是为了更好的促进双方发展，加强服装设计技术与创意的交流。 一、来访人员基本情况： 略 二、接待小组人员： 我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装，陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。 三、接待日程安排： 表格略 四、落实工作人员： 由总经理及其秘书到机场接机，总裁在公司门口接待客人，并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买，公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。 五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵： 1、环境布臵为暖色，会场入口摆放两盆盆栽，会议桌中间摆放鲜花，每个座位前放臵一瓶矿泉水，每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中，并放臵在会议桌上。 2、布臵主席台：会议桌上摆上桌签、配臵话筒，背景天幕用深红色的幕布，将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。 3、配齐投影仪、麦克风，会前调试完好。 附件： 接待中具体礼仪： 1、握手礼仪： (1)握手的顺序： 握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间，应是前者先伸手;在男士与女士之间，应是女士先伸手;在主宾之间，应主人先伸手，客人再伸 手相 握。但客人辞行时，应是客人先伸手，主人才能握手告别。在平辈朋友之间，谁先伸手，谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时，应立即回握，拒绝握手是不礼 貌的。 (2)握手的 方法 ： 双方在介绍之后，互致问候时，待走到约一步左右的距离，双方自由伸出右手，手掌略向前下方伸 直，拇指与手掌分开并前指，其余四指自然并拢，用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑，正视对方眼睛以示尊重;左手应当空 着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示专一，用力适当不能过轻或过重;边握手边致意，比如：“您好!”“见到你很高兴!”等等。握手的时间不宜过长，一般以 3～5秒为宜;男性与女性握手时，男方只须轻握一下女方的四指即可。 2、递物与接物礼仪： (1)递接名片： 一般情况下，是地位低的人先向地位高的人递名片，男士先向女士递名片。 递送名片时，应面带微笑，正视对方，将名片的正面朝着对方，恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着，应起身或欠身递送，递送时应说“我叫×××，这是我的名片，请多关照。”这类的客气话。 接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，并轻声说“谢谢”，或“久仰大名”等，接过名片后，应十分郑重地把名片读一遍，不懂之处可当即请教，随后将对方的名片放入自己的名片盒，千万不能随手一放。 (2)递接其他物品： 递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时，需将尖头朝向自己，而不能指向对方。接受物品时，一般情况下，凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物品，都要双手接过，同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。 3、奉茶礼仪： (1)、奉茶的方法： 上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上，然后右手拿着茶杯的中部，左手托着杯底，杯耳应朝向客人，双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。 (2)、奉茶的顺序： 一 般应为先客后主;先女后男;先长后幼。如果来宾甚多，且其彼此之间差别不大时，可采取下列四种顺序上茶：其一，以上茶者为起点，由近而远依次上茶;其二， 以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶;其三，在上茶时，以客人的先来后到为先后顺序;其四，上茶时不讲顺序，或是由饮用者自己取用。 (3)、注意事项： a、忌用不清洁或有破损的茶具。 b、尽量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。 c、切勿让手指碰到杯口。 d、为客人倒的第一杯茶，通常以七分满以佳。 e、并把握好续水的时机，以不妨碍宾客交谈为佳，喝了三分之一后即可续水。 4、引导礼仪： a.与长辈、上司同行时，原则上应在他们的左边或后面走，有急事需超越时要先道歉。 b.与女性同行，男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边，上楼梯时男性应走在后面，而下楼梯时男性则应走在女性前面。 c.引导客人时，最好是走在客人的右前方或左前方，一般应与客人保持二至三步的距离，一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度，切忌独自在前，臀部朝着客人。 d.宾主并排进行，引导者应走在外侧后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行，通常中间为上，内侧次之，外侧再次之。 e.上楼梯时陪同人员应在扶手的一边，让客人走在前，下楼时可走在客人的前面，万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。 f. 乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯，与客人或上级乘电梯时，也有个先后次序的讲究。 原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯，客人和上级人数较多，则宜自己首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。 5、馈赠礼仪： a.贺礼：企业开张、大厦落成等。 b.喜礼：朋友结婚、长辈生日等。 c.节庆： 教师节 、六一 儿童 节等。 d.探望病人：亲友、同学、领导等。 看情况而定，在不同的场合根据不同的情景选着不同的馈赠品。 　　>>>下一页更多关于“商务接待方案范文”

中国人自古以来就以热情好客而著称。孔夫子的一句 ” 有朋自远方来，不亦乐乎 ” 的名言，就道尽了中国人待客的真诚。在涉外接待中，迎接来宾，不仅是头一个环节，而且往往是至关重要的一个环节。要在迎接外宾之时表现得出色，除了要继续、发扬我国礼待宾客的优良传统之外，还须同进借鉴国际上通行的礼宾惯例。 从总体上，迎接来宾的礼仪大体上分为两个主要部分。其一，是迎宾前的礼仪准备。其二，是迎宾时的礼仪操作，欲使外国来宾的接待工作不出秕漏，对这两个方面的礼仪惯例均须严格遵守。 迎接外国来宾之前的礼仪准备，大致包括以下五个具体方面。 第一 ，需要确定邀请规格。在正式对外方发出邀请之前，必须首先明确邀请的规格，它的确定，按惯例，主要要兼顾来宾的具体身体与来访的主要目的。在一般性况下，发出正式邀请时，要讲究规格对等。 规格对等的基本含意是：在正式向外国来宾发出邀请时，我方出面进行邀请的人士的职务、地位、身份，应当大体上与被邀请者的职务、地位、身份相仿、我方出面进行邀请的人士的职务、地位、身份既不必较被邀请者为高，但也不应低于被邀请者。 例如，邀请外国政府首脑来华进行访问，一般应由我国国务院总理正式向对方发出邀请。邀请外国部长级官员来华进行访问，则须由我国国务院对口部的部长出面向对方发出邀请。 第二 ，需要排定礼宾序列。礼宾序列又称礼宾次序，它所指的是，在同时接待来自不同国家、不同地区、不同单位的外国团体或个人之时，必须按照国际惯例和本国的常规做法，来排定其尊卑先后的具体顺序，并且据此给予对方以相应的礼遇。 在不同的国家里，礼宾序列的具体排列往往采用不同的方法。目前，我国在排列礼宾序列时一般采用下述做法。 一是依照来宾的具体地位的高低来排列其次序。在正式的政务、商务、科技、学术、军事交往中，均可采用此种方法。若外国来宾系组团前来，则应按照团长的具体地位来排列其先后次序。 二是依照来宾所在国家或地区的名称的拉丁字母的先后来排列其次序。在举行大型的国际会议或体育比赛时，通常可以采用此种排列方法。 三是依照来宾抵达现场的具体时间早晚来排列其先后次序。当各国大使同时参加派驻国的某项活动时，一般均以其到任的具体时间的早晚来排定其礼宾序列。在非正式的涉外活动中，亦可采用此种排列方法。 四是依照来宾告知东道主自己决定到访的具体时间和先后来排列其次序。在举办较大规模的国际性的招商会、展示会、博览会时，大都可以采用这一排列方法。 五是不排列。所谓不排列，其实也是一种特殊的排列方法。当上述几种方法难以应用之时，便可采用这种排列方法。 在礼宾实践中，上述五种方法可以交叉采用。但是，不论采用何种排列方法，均应事先向外国来宾进行通报。 第三， 必须慎重悬挂国旗。为了维护本国的国家尊严，任何主权国家均不允许在本国国境之内随意挂或摆放外国国旗。除国际法的有关规定之外，我国目前仅允许在上列五种场合悬挂或摆放外国国旗。其一，是外国国家元首、政府首脑正式到访。其二，是外国贵宾访问期间我国举行重要的礼仪活动。其三，是国际会议在我国举行。其四，是重大的国际活动在我国举行。其五，为在我国进行的国际经济的重要项目而举行的庆典或仪式。 在我国境内悬挂外国国旗乃是我国给予对方的一项礼遇。依照国际惯例，我国规定：在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗。在同时县挂中外国旗时，其高度要相等，其面积要大致相似，以示彼此相互平等。 悬挂或摆放中、外国旗的常规是：如并排升挂两国国旗，应以国旗自身面向为准，以右为上，以左为下，例如，我国举行国宴时，一般将外国国旗悬挂在右侧，而将我国国旗悬挂在左侧。 并排升挂三面或三面以上国旗时，依然讲究以右为上，应当按照礼宾序列，自右而左，依次升挂。通常，东道国国旗往往居于末尾，即最左侧。不过在举行国际会议时，按惯例并无宾主之分，因此东道国国旗不必居后。 应当强调的是，因为国旗象征着国家，因此在涉外交往中升挂国旗，绝不容许将任何一方的国旗弄错或挂错。此外，按惯例不允许使用污损的国旗，不准倒挂国旗，不准在墙壁上交叉悬挂或竖挂国旗。 第四 ，需要拟定接待计划。在接待外国来宾之前，应当认真草拟一份周详的接待计划，以便使接待工作减少周折，可以更好地按部就班地进行。 在拟定接待计划之前，要充分了解来访者有无特殊的要求。本着互助互利、交往对等的原则，在力所能及的情况下，应当尽可能地满足来访者一切正当而合理的要求，并且将其列入接待计划之中。 在一般情况下，一份外事接待活动的计划，就是接待工作的指南和行动纲要。它大体上应当包括膳宿安排、交通工具，会见会谈，参观访问，文娱活动，异地游览，新闻报道、记者招待会、安全保卫、突发事件、礼品准备、人员配备、经费预算等基本内容。 正式的接待计划一经拟定，应尽快报请上级主管部门批准。此后，应立即报、送与待工作有关的外事、公安、安全、新闻、接待等具体工作部门。在必要时，还须告之我驻外机构。 与此同时，亦应将我方接待计划的主要内容通报给外方，并听取其建议、意见或要求。 第五 ，需要掌握人员状况。毋庸置疑，在包括涉外交往在内的一切人际交往中，最重要、最活跃的因素是人。因此，要作好外事接待工作，就必须具体地掌握好外方与我方的有关人员状况。 详而论之，一方面应当对来访者的状况有一定程度的了解。对于来访的外宾的基本情况，尤其是其中主要人物的基本情况，接待方必须尽可能地有所了解。对于对方的姓名、性别、年龄、婚否、籍贯、民族、宗教信仰、政治倾向、所属党派、职务级别、学历学问、业务能力、专长爱好、主要禁忌等等，接待人员一定要在事先有所了解。若来访者以前曾经来华进行过访问，则最好对当时我方的接待各、接待方案进行必要的借鉴。 另一方面，则应当对我方负责接待工作的人员进行精心的选择。在准备接待工作时，必须确定专门负责此事的工作人员。如有必要，还须组成专门的接待班子，专司此事，专负其责。 在挑选接待人员时，尤其是挑选那些直接面对外国来访者的迎送员、翻译人员、陪同人员、安全保卫人员以及司机时，要优中选优，切勿滥竽充数。除了仪表堂堂、身体健康、政治可靠、业务上乘之外，还应将所应敏捷、善于交际、责任心强列入用人的基本条件之内。 接待人员一经确定后，要进行专门的业务培训，并要对其进行必要的外事纪律和国际礼俗等方面的教育。 迎接外国来宾之时的礼仪操作，通常会涉及到以下三个主要方面。 其一，是举行欢迎仪式。 在外国国家元首、政府首脑或军队将帅正式来访时，东道国通常应为之举行隆重的欢迎仪式。举行这类欢迎仪式，一般应遵守国际惯例，因此各国的欢迎仪式在程序上往往大同小异。 目前，我国欢迎外国国家元首或政府首脑的仪式的具体程序基本如下：国宾抵达北京首都机场或北京火车站时，由我国政府陪同团团长前往迎接，并陪同对方前往钓鱼台国宾馆下榻。在国宾抵达的当天或次日，将在人民大会堂东门外广场为之举行专门的欢迎仪式。若天气不佳时，可将欢迎仪式改在人民大会堂东门内中央大厅举行。因欢迎仪式为双边外交活动，故不邀请其他各国驻华使节出席。仪式举行时，广场上要悬挂两国国旗，地面上将铺设红地毯，有关人员列队在此迎候。届时，我国领导人将与外国来宾亲切见面，少年儿童将向国宾献上花束。随后，在我国领导人的陪同下，国宾将登上检阅台，奏两国国歌，鸣放礼炮，检阅三军仪仗队。 当普通外宾应邀来访时，虽不必专门为其举行欢迎议式，接待方亦应派人前往春抵达的机场、车站或码头迎接对方，并陪同其前往下榻之处。通常，可向来宾献花。 其二，是举办专门宴会。按照国际惯例，在接待外国来访者时，应为之举办专门的宴会。为外国来宾专门举办的宴会，最常见的有两种。其中之一是在外宾抵达之后所举行的宴会，故称欢迎宴会。另外一种，则是在外宾离去之前所举行的宴会，称作送别宴会。目前，我国为简化外事礼仪，节省人力物力，一般只安排欢迎宴会，而不安排送别宴会。 凡事举办宴请外宾的正式宴会，务必要提前发出请柬、准备菜单、排好座次，并且安排好我方出席宴会作陪的人员。在这些重要的细节上精益求精，到时候才不会方寸大乱。 为外国来宾所举行的宴会的具体程序主要有：在宴会正式开始前，主人及其东道主一方的少数重要人员，应当排列成行，专门在宴会厅或休息厅门口迎接客人。宾主双方见面后，可前往休息厅内稍事交谈或休息，或者直接步入宴会厅。 当主人陪同主宾一行进入宴会厅，并在主桌上就座后，宴会即可宣告开始。当宾主一同入场时，其他出席宴会作陪的人员应起立鼓掌。在宴会正式开始进，应由主人首先致欢迎词，然后再请主宾致答词。此后，即可开始用餐。 在宴会结束时，主宾可起身向主要赠送礼品。此后，主人应向主宾回赠礼品。接下来，客人即可告辞离去。 主宾起身告辞后，主人应陪同其走出门外，并与之握手道别。原列队于门口迎宾的人员，可以原定顺序再次列于宴会厅门口，与其他客人握手话别。 其三，是认真话别送行。作好接待工作，就要注意一如既往，有始有终。在外国来宾结束了在本地的访问，即将离别之际，接待方必须认真地作好话别与送行作。 按照涉外礼仪的规范，当外宾正式离开本地的前一天，主人应当专程前往其下榻之处进行探望，并且正式与之话别。有时，话别也可以安排在外宾正式离开下榻之处之前进行。 在可能的情况下，主人应当专程陪同外宾乘车前往机场、车站或码头，亲自为外宾送行。倘若一时难以分身，则除了要向外宾提出致歉之外，还须委托专人，代表自己，前去为外宾送行。 外宾在正式登机、登车或登船离开本地之前，前往送行的有关人员应按照一定的顺序列队与对方一一握手道别，并预祝对方旅途愉快。届时，还可以向外宾敬献鲜花。 当外宾乘坐的交通工具正式启程离去之后，送行的人员方可离去。要是提前走掉的话。对于送行对象来讲，是很不礼貌的。

出国 或在国内接触外宾 ，都要遵循他们的风俗习惯与礼节 ，以缩小交往时出现的 文化 差距与减少相互间的观念冲突。这里给大家分享一些关于接待外宾礼仪，方便大家学习。 接待外宾形象礼仪 在外事礼仪中关注形象是非常重要的一个原则。有一位著名的公共关系专家讲到，在国际交往中，形象是一种效益，形象是一种宣传，形象是一种教养，形象是一种服务。形象其实就是一个教养的问题，也是一个规范的问题。 形象问题不仅仅是个人的容貌问题，还涉及到 其它 一些问题。比如说：在外事交往中非常重要的一点就是要干净、整洁。古人曾经讲过：衣不必华服，唯整洁为要。在外事接待中，一定要注意自己的服饰礼仪，这不仅是个人风度的体现，也是我国民族精神的展示：同时，还是对客人的尊重、礼貌之需。在涉外社交场合，服饰可以分为便装和礼装两种。 仪表：注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。从仪容仪表说，要求整洁干净：脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗;指甲经常剪;注意口腔卫生，不当众嚼口香糖;经常洗澡、换衣服，消除身体异味。 仪态：要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己，优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉;所谓站有站相、座有座相，仪表要端庄，举止要文明，姿势要端正。站时不要东倚跷靠;坐时不要跷二郎腿、晃腿;坐姿要端正挺直、大方得体。 服饰：服装应整洁大方。男士着西服，着西服时须系领带，夏季可穿硬领短袖衬衫系领带或质地较好的短袖敞领衫;女士应按季节与活动性质的不同，可穿西装、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、旗袍或连衣裙等，夏季也可穿长、短袖衫配裙子或长裤。参加正式外事活动，不能穿茄克衫、牛仔裤、超短裙、旅游鞋、布鞋、长筒靴。 谈吐、语言：比如，语音、发音是不是标准，语速是不是适当，音调是不是恰当，在公共场合下，国际交往中讲究说话声音低一点、低一点、再低一点，这样即是一种教养也是对他人的一种尊重，社会公德问题。另外交谈时不能用手或刀叉匙筷子指着对方。 接待外宾见面礼仪 称呼：与外宾相见，首先遇到的是称呼问题。通常对男子称呼‘先生"(Mr.)，对已婚妇女称‘夫人"(Mrs.)，对未婚女子称‘小姐"(Miss)。如果不知她是否已婚，可称‘小姐"或‘女士"(Ms.)。 介绍：与外宾相见时如果需要介绍，可由第三者进行，也可以由自己介绍。要把对方的职衔介绍出来。介绍的顺序是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给女子。 握手：许多国家相互见面，特别是初次见面时要握手。依照惯例，握手时主人先向客人伸手，地位高的人先向地位低的人伸手，女士先向男士伸手。女士握手时可以不脱礼服手套。在人多的情况下，不要交叉握手。握手时，要显得自然大方，面带微笑，两眼应注视对方。 致意：如果在同一个场合多次见面，可以点头致意。男士与女士见面，如果女士不主动握手，男士可以点头致意。 与外宾吃饭注意事项 第一大戒律：不打无准备的战争 在选择用餐的餐馆之前，可以先通过餐馆的网站了解餐馆的菜品、特色和地理位置等，这样在您同客人见面时就可以做到心中有底，在点餐时也不会显得犹豫不决。 第二大戒律：用餐时不要如狼似虎 即使您已经饥肠辘辘，但是在用餐时千万不要变现得太过明显，如狼似虎地用餐会给客人留下非常低劣的印象。如果您只专注于盘中的美食，可能您同客人的谈话就会显得心不在焉，这是对客人的不尊重，也丧失了商务西餐的意义，到头来您也是得不偿失。 第三大戒律：点餐时不要同您的客人唱反调 如果客人是一个素食主义者，您在点餐时最好就不要大鱼大肉了。如果客人不点开胃菜，您也就不要点了。 总结 起来就是，客人点什么样的菜，您尽量选择风格相似的，并且要保证菜品的数量同客人保持一致。 第四大戒律：点餐时不要点“风险”菜品 这些“风险”菜品可能弄脏您的衣物，也可能会让您吃相全无(如塞牙)，如意大利面可能会从叉子从溜走，带有过多酱汁的菜品可能会飞溅到您的衬衫上，菠菜可能会夹在您的牙缝中。所以在点餐时尽量选择那些容易入口、吃起来不那么困难的菜品，还有菜品中的酱汁要尽量少，以免玷污您的衣物，影响美观。 第五大戒律：切勿酩酊大醉 一般在商务西餐中都不会喝酒，特别是商务午宴喝酒对于很多人来说更是大忌。如果在用餐时非要喝酒，您一定要时刻注意饮用量，要让头脑时刻保持清醒状态，酒后胡言乱语就等同于自毁前程。 第六大戒律：不要犯常识性的"错误 (1)不要用餐巾擦鼻子; (2)不要在咀嚼食物时张嘴; (3)用手抓食物后不要舔手指; (4)离开座位时不要将餐巾放在餐桌上，要放在座椅上; (5)避免拿错杯盘，记住BMW原则，面包(Bread)盘在您的左边，主菜盘在您的中间，水杯酒杯等在您的右边; 第七大戒律：不要将移动设备放在餐桌上 将移动设备(如手机、平板电脑)放在餐桌上，不单单会影响您的用餐，也会分散您的注意力，让您无法同客人进行良好沟通，这对客人来说也是一种极大的不敬。所以在用餐前，就应该将手机调成振动模式，并且放在公文包里，以免影响您同客人的用餐。 第八大戒律：不要鸡肠小肚 即使有服务员不小心把一杯葡萄酒扣在您笔直的西服上，您也应该忍让大度，不要怒气冲天。这个时候正是客人仔细观察您的时候，也是人在压力状态下的一种表现，您的反应正好是您抗压能力的最直接体现。 接待外宾礼仪相关 文章 ： ★ 接待外宾的基本礼仪常识有哪些 ★ 外宾接待礼仪注意事项 ★ 接待外宾商务礼仪流程 ★ 接待外宾的礼仪常识有哪些 ★ 接待外国人要注意的礼仪 ★ 外宾接待礼仪有哪些 ★ 有关接待外宾吃饭的礼仪 ★ 国际接待人的礼仪 ★ 商务接待外宾就餐礼仪 ★ 与外宾见面的礼仪常识

西安的一些经济型酒店应该能接待外宾住宿，比如：* 钟楼饭店* 西大街* 西京国际饭店* 南新街* 奥罗国际酒店* 东大街* 皇城豪门酒店* 阿房大酒店建议您提前联系相关酒店，确认是否可以接待外宾并提供详细的入住信息。

【 #好词好句# 导语】欢迎词一般在较庄重的公共事务中使用。要有事先准备好的得体的书面稿，文字措词上的要求较私人交往欢迎词要正式和严格。下面是 考 网整理分享的欢迎外宾致辞常用欢迎词范文，欢迎阅读与借鉴。 　 【 篇一 】 女士们，先生们，非常高兴各位能光临敝国首都，一个具有悠久历史的城市北京。各位可以先购买一大套吉祥物，在奥运会开幕之前可以先带上吉祥物一起放松，以迎来那激动人心的时刻。 在这里你不必为停电而烦恼，你不必再从电视上看姚明的球赛转播，不必为错过刘翔精彩的表演而自责，来吧，在这里你可以和他们零距离接触。在这个鸟巢里，一群将遨翔天空的雏鸟在这里诞生，在这激动人心的时刻，让我们一起欢呼：“相聚北京，圆梦奥运。” 　　绿色奥运，绿色中国 　　同一个世界，同一个梦想 　　共同的世界，共同的奥运，北京欢迎你。 　　 【 篇二 】 　　尊敬的领导、来宾朋友，女士们，先生们： 　　大家好! 　　很高兴，我能代表**，向今天到场的领导、来宾和所有的朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎! 　　**集团自成立以来，一直受到——各界朋友的关爱和支持，在这里，我们特别要感谢**的悉心指导和政策扶持。正是有了社会各界的鼎力相助和全心扶持，XX才从无到有，不断发展壮大，并取得了不错的业绩。在这里，我先代表集团全体同仁向所有关心和支持我们的朋友表示最诚挚的谢意! 　　我们力图将其建设成为**，实现**，为祖国的繁荣昌盛而全力以赴，竭尽所能的贡献出自己的力量! 　　作为**，很高兴的看到**顺利落成并且隆重开业!在此，我特别要感谢XX的全体员工，是你们的坚定信念和艰辛努力才有了XX大酒店。谢谢你们! 　　我真诚的希望，在新的纪元里，社会各界的朋友们，特别是XX区的各位领导，能一如既往的关心和支持XX，扶持和帮助XX大酒店不断发展和成长。同时，也诚挚的渴望，各位业界同仁能够和XX互相交流、提携发展，联手共创——辉煌的未来! 　　 【 篇三 】 　　尊敬的xxx先生： 　　您好! 　　陶醉于金秋的九月，吮吸着果实的芳香，沉浸于“稻花香里说丰年”的喜庆。 　　一道跨越大洋彼岸的情结又在心地泛起涟漪，缓缓流淌…，回荡与苍穹，对白与明月。今天我们呼唤的思念不再是一缕游弋的情丝，而可以享受坦诚的微笑，善睐的双眸，交流的幸福。 　　本已牵挂的情感让我们再次点燃兴奋的友谊，欢迎您来到xxx来，欢迎您以一份异国的情愫表达对xxx教育的爱恋和深情! 　　在zzz先生和您的呵护下，xxx的七千师生又燃起了拼搏之火，强劲之力，感恩之心，一个个莘莘学子德艺双馨，在人生的驿站收获了愿望，满足了渴求。在您的熏染下，xxx教育的晴空呈现了靓丽的彩虹。 　　“思想前卫，质量盘升，和谐育人，卓越追求”成为xxx教育的主流。您带来了友谊，给了xxx教育奋进的激 情，您带来了动力，给了xxx教育努力的坚定，您带来了爱心，给了xxx教育永不言败的感动。 　　xxx教育在您的爱心传递下，也进行着一场用爱传递爱的接力赛，不少困难的学生得到救助，甚至有的同学成为班级的一枝独秀。 　　今天，在这里我们为您洗尘接风，您的到来成为xxx教育美丽的风景，感谢您今天又为xxx教育的备加帮助，感谢您为xxx教育带来轰然渲染的涌动，感谢您，我的友人! 　　感谢您，我们亲爱的朋友!

如何接待外宾 　　了解和践行接待礼仪，对于做好接待工作具有极其重要的意义。以下我为大家提供的如何接待外宾，供大家参考借鉴，希望可以帮助到大家。 　　邀请的方式 　　外宾来访，通常要由东道国先发出邀请，这既是礼节，也是一项必要的手续。邀请一般应以局面方式进行，被邀者在接到邀请函后，应及时给予答复，并据此办理有关的手续。邀请函除表示欢迎之意外，也表明被邀请者的身份、访问的性质以及访问的日期和时间等内容。有时，为了表示客气，也可请被邀者在他认为"方便的时候"来访，或将时间留待以后"另行商定". 　　有些国家对邀请外国领导人来访，做出了某些规定。例如，我国规定，应邀来访的国家元首、政府首脑访华天数一般以5天为限，最长不超过7天。其抵京日期，应避开中方的节假日和星期天。如因航班等原因实难避开，则抵京当日中方不安排正式活动。关于接待外宾的费用，国际上比较通行的做法是，来访者的国际旅费由来访者自己负担，在抵达东道国国境后的住宿交通等，由东道主招待。告别宴会或答谢宴会的费用，由来访者自理。但费用问题也可由双方通过协商决定。例如，对某些外宾安排自费来访，东道主除付设宴招待的费用外，全部住宿交通费均由来访者自行负担。还有的国家因财力所限，对来访代表团有人数限制，或在邀请时，即言明邀请的人数，超出部分的人员，费用自理。据俄罗斯《消息报》1995年月日1月3日报道，外国总统访俄，俄方只负担12~15人的费用，俄总统出访，对方也是这么办。随领导人来访的企业家、记者等的费用一般自理;专机机组人员的费用，除双方民航有互惠协定外，一般亦应自理。 　　接待事前准备 　　为了搞好接待，在外宾抵达以前，就应做好充分的准备工作。首先，要搞清楚来访外宾或代表团的基本情况。例如，来访外宾的总人数，是否包括主宾和其他人员的配偶，来访人员的职务、性别、礼宾次序等情况，这些均可请对方事先提供。重要国宾来访，其随访人员中，有正式随行人员(或代表团团员)和工作人员之分，而正式随行人员中有的还是政府的高级官员。此外，有的国家领导人来访，随行的还有企业家、记者以及专机的机组人员等。这些都应在事先了解清楚，以便由有关单位做好相应的接待准备。 　　对于外宾的饮食爱好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活习惯等也可事先向对方探询，必要时，还可向对方索要来访者的血型资料。拟订来宾访问日程前，还要向对方了解清楚抵离的日期和时间、交通工具和施行路线、对参观访问的具体愿望等。飞机起降的具体时间，可经由民航部门密切掌握。 　　访问日程安排注意事项 　　访问日程一般应由东道国道国首先提出。日程草案拟订后，可先将主要内容告知对方，以便听取对方意见，并使对方有所准备。日程安排的好坏，对访问的成功与顺利进行具有重要的意义。特别是国家领导人的访问，既要使日程安排符合礼议规格的一般要求，又要避免使人感到所有这类访问都千篇一律。在拟订日程草案时，除了遵循通常的礼仪程序以外，还要考虑以下一些因素：1.访问的目的和性质;2.访问者的愿望;3.访问者同东道国的哪些人和事有特殊的关系;4.访问者过去是否曾经来访过，哪些项目过去已经看过，如何使本次访问更具特色;5.来访者的年龄及身体状况能适应的活动限度;6.代表团其他成员的特殊要求与安排，特别是主宾的夫人，有时可以另行排一些有意义的活动。除了以上因素以外，主方领导人的时间安排是一个十分重要的因素，事先应当同有关 的办 公室联系好。 　　日程安排的松紧应适当。活动安排太少，让客人有时在宾馆里无所事事，会感到受冷遇;活动安排太多，又会令客人筋疲力尽。要保持日程安排适当平衡确非易事。为了让客人在有限的时间内，多看一些东西，多接触一些人，常常容易把日程排得太满，没有轻松休息的时间。美国前总统艾森豪威尔谈起英国女王紧张的访美日程时说："她们一定希望有时间休息安静一下。u2026u2026如果任何助手敢把我的日程安排得像她们的那样(紧张)，我就要把他解雇。" 　　有些大型代表团来访，为了达到更好的效果，可以安排他们分组活动。有的次要活动，可以安排代表团其他成员参加，以减轻主宾的劳累。接待规格的高低，体现了对来访客人的重视程度和欢迎的热烈程度，来访者对于接待规格的高低也往往比较敏感。因此，对于来访客人的接待规格要妥善掌握。 　　接待规格 　　接待规格的高低常常从各方面表现出来。例如，宴会规模的大小，出席宴会的主方人员的身份;某些礼仪活动的隆重程度等，甚至有时住房和交通工具的安排，也会被人视为接待规格高低的反映。因此，对于同一级别的`国宾，应保持大体上差不多的接待规格，以免给人以厚此薄彼的感觉。而对于某些在政治上或两国关系上有特殊需要的国宾给以"破格"的接待，则可能会收到明显的效果。 　　接待规格虽然可以从多方面反映出来，但领导人的接见尤其重要。由谁接见，谈得怎么样，都是人们所关注的热点。有时候，东道国的主要领导人不在首都，来宾亦愿特意去外地会见。所以，在拟订接待计划和安排活动日程时，对领导人的接见，要给予特别的重视。 　　外宾的生活 　　各国对来访外宾，尤其是国宾的安全，都特别重视。有些国家在重要国宾来访时，采取特别的安全警戒措施。这是因为东道国政府有责任保证客人在其境内逗留期间的人身安全。按照国际上通常的做法，国宾来访，自入境之时起，其安全保卫的责任，就落在东道国肩上。东道国政府应同来访国政府配合，精心制定保护他们的计划，包括警察护送、现场控制、近身保卫、食物品尝、交通安全以及其他一切必要的技术和预防性措施。礼宾部门在考虑日程和活动现场的安排时，也应将安全因素考虑在内。 　　外宾来访期间的生活接待十分重要。住房、坐车、生活起居，要尽量使其舒适、方便、安全，饮食应当可口。住地应当选择在环境优美安静的地段，以便使来宾在繁忙紧张的活动之后得到适当的歇息。国事访问一般以住国宾馆、高级饭店为多，这些地方设备好，服务周到有经验。也有的国家为了讲究礼仪规格而安排来宾住在王宫、别墅等地方。元首住地应升来访国的国旗或元首旗。住房的分配，身边工作人员，如秘书、译员、近身警卫和服务人员等应住在靠近主宾的房间。对代表团中的高级官员亦应妥善安排。除非不得已的情况，单身汉亦应安排单独房间，而不要安排单身汉两人合住。住房可由东道主安排分配后，再征求客人意见;也可将房间位置图提前交给对方，请对方自行安排。 　　常年有外宾居住的高级宾馆、饭店，都应把搞好生活接待、不断提高服务质量作为其孜孜不倦的奋斗目标，不但要配备先进的生活设备，而且要有优质的服务。对客人要细致周到、体贴温馨，于细微处见精神。有一位纽约商人是泰国曼谷东方饭店的常客，有一次他在星期五住进这家饭店，发现饭店把他的房间安排在二楼靠近楼梯的地方，他见此深受感动，因为基于宗教的缘由，他在星期五不能搭乘电梯。事情虽小，其情可嘉。 　　关于饮食，应按外宾的习惯和爱好，尽量搞好。还应按外宾习惯，在房间内准备一些饮料、水果等，供其随时取用。 　　对于来宾国家的国旗(元首旗)的旗样和制作说明，国歌的乐谱可以通过外交途径向对方索要。此外，还要收集一些来访国的乐曲，供奏席间乐及晚会表演时用。 　　寒暄 　　国宾来访，一般都要送礼给东道国的领导人和工作人员，东道国亦相应赠礼答谢。领导人互赠礼品，可在会见时当面致送，也可通过礼宾工作人员转交;给一般随行人员和工作人员的礼品，则可收礼宾人员转交。送礼要避免千篇一律，重复雷同，因此对每次来访国宾的礼物，应有所记载，以备日后查阅。送给来访国宾的礼物，应争取随专机带走。如无专机，则一般不宜赠送大件易碎难运的礼品，以便于宾客作为随身行李运走。 　　我国做法是，外国国家元首来访，我驻该国的大使可以提前或陪同来宾回国，参加接待工作。有时，外国政府首来访，亦可作此安排。这不但有利于沟通情况，做好接待工作;而且有利于我驻外大使在访问结束返馆后，在当地开展工作。这也是符合一般国际礼仪的做法，其他国家也有类似做法。来访国宾去首都以外的其他城市访问，交通工具一般应由东道国安排。外国元首、政府首脑一般安排乘坐专机或火车专列，也有乘包机或火车上加挂专用车厢的。其他一般代表团乘坐班机。公路交通发达的国家，也可视情况乘汽车。 　　国家元首、政府首脑去外地，均由政府派其他高级官员陪同前往。当地的市长、省长举行欢迎宴会，致欢迎词，来访的主宾或其他主要官员答词。省、市长一般应陪同参观访问。政治性会谈一般在首都举行，个别情况下也在外地举行的。着名的中美《上海公报》就是最终在上海谈定并公布的。 　　接待外宾，特别是接待重要国宾，任务重，时间紧，是一项涉及外事、公安、交通、民航、首都和外省市等许多单位和人员的综合工程。国家主要领导人常常亲临参加，亲自主持，并有广泛的群众参与。因此，各国都有一支精明、干练、经过培训能相互默契配合的接待人员队伍。这也是做好接待工作的一项基本保证。 ;

请先告知大家你要接待的是哪个国家的外宾，年龄，性别等等 具体问题具体分析吧。期待你得补充

礼貌用语作为礼仪的表现形式，把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来，使爱者更显光辉，使说话人更被人敬重。那么外宾接待的职场礼仪有哪些呢?看看懂视小编整理的外宾接待的职场礼仪盘点吧。外宾接待的职场礼仪1.注重教养(1)讲究仪表和衣帽整洁，其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长，要修剪整齐。(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈，精神饱满，任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。(3)讲究身分，说话客气，不做任何越礼之事。说话时神情矜持和蔼，略带微笑。(4)遵守时约。与人约会必须严格守时，不能失约超时。允诺别人的事不能忘记，必须按时做好，失信或失约的人是有损于自己的人格。(5)遵守公共秩序。不给别人造成麻烦或不便，不打搅别人、不干扰影响别人，尊重别人。2.礼貌用语礼貌用语作为礼仪的表现形式，把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来，使爱者更显光辉，使说话人更被人敬重。在国际交往中"你好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"这些礼仪语言具有极高的使用频率。3.尊重习俗不同国家的文化习俗有别，社会制度有异，思维方式和理解角度常常有较大差别，所以在交往关系上要互相尊重，谨慎从事。尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。一些在中国人看来是正常的举止，在一些国家会被认为无礼甚至犯讳。如韩国人对"四"字非常反感，韩国许多楼房的编号严忌出现"四楼"、"四栋"、"四室"、"四号"之类。4.尊重隐私尊重隐私，在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题，具体而言，就是要做到"五不问"：一不问年龄。外国人的年龄是保密的，他们希望自己永远年轻，对"老"字讳莫如深。二不问婚否。中国人爱谈论彼此的婚姻状况，外国人却不然。实际上，让一个老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配，并不是一件令人愉快的事情，对妇女而言尤其如此。三不问经历。很多外国人强调个人至上和个性独立，他们的经历与个人喜好等，纯属个人稳私的范围。四不问收入。每个人的收入都同他的地位和能力有关，被外国人视为自己的脸面，所以是免谈的。五不问地址。与外国人初交，不应要求对方留下地址。外国人不随意邀请人到家里做客。5.女士优先"女士优先"是国际礼仪中重要的原则。女士优先原则的核心是要求男士在任何场合、任何情况下，都要在行动上从各个方面尊重妇女，照顾妇女，帮助妇女，保护妇女。6.不亢不卑国际礼仪的不亢不卑原则，最要紧的是要保持人格平等，避免和克服"亢"和"卑"这两种置对方或置自身于不平等位置上的交往态度。要做到"不亢不卑"，应把握住以下几点：(1)绝对不要对对方有金钱和物质利益上的希图，只要把持住了这一点，双方的人格就是平等了。(2)力争价值的平等和超越，要有为祖国和民族扬眉吐气的精神风貌。(3)坚持实事求是态度，不说过头话，说客气话与谦虚都是需要的，但过分了就成为虚伪。外宾接待准备工作在外宾抵达以前，就应做好充分的准备工作。见面后，翻译要先向对方介绍我方主要人员的姓名、职务。然后与对方行握手礼。握手时主人应先向客人伸手，轻握对方的手，双目注视对方，面带微笑。和外宾会见，应该至少提前半天预约，不要“给对方一个惊喜”。约见时间定好后，尽量不要改变。如有特殊情况而无法参加，可以在征得外宾同意的前提下，由身份较低的人出面会谈。会见时，外宾居右，我方人员居左。第一主宾在我方主谈人员右侧第一个位置，第二主宾在第一主宾的右侧，其他陪同人员就可随便就坐。翻译人员一般安排在我方主谈人的右侧，也可在其后面。会谈时如果要用长桌，以门口方向为准，面朝门的一面为上方，背门的一方是下方。让外宾坐在上方。我方主谈人和主宾分别坐在自己一方的中间。谈话时要注意态度和蔼、自然大方。说话声音要适中，不要用过多的手势。要注意倾听对方发言，不要左顾右盼，或随时打断对方谈话。不能在会谈过程中打哈欠、看表等。谈话内容应事先准备充分，确定好谈话范围，不要随便答复自己不知道的事情，或者自己没把握、未经领导批准的问题。注意不要谈论对方年龄、收入等私事。对于对方没听明白的问题，应通过翻译解释清楚。要根据外宾不同的生活习惯，妥善安排好食宿事宜，并根据他们的活动日程，具体组织承办或者安排到有关单位会谈、参观、访问等。在外宾参观访问某单位时，该单位应照常继续工作。送客时，可以在送别会上向外宾赠送一些适合他们风俗习惯的礼物，礼物的选用不要太贵重。然后，派身份和外宾相当的人员前往送行地点。当外宾乘坐的交通工具开动时，送行人员要挥手致意。在机场，一般要等飞机离地起飞后才能离开。如果有外国工作人员同时送行，离开时要和对方告别，并让他们车辆先行。【不同国家见面礼仪】接待外宾与外宾见面时，视对象、场合的不同，礼节也有所差异。对日本等许多东方国家，鞠躬是常见的传统礼节，行礼时立正站直，双手垂在眼前面，俯身低头，同时问候，弯身越低，越示敬意。1、对日本客人眼睛的直接接触和身体的直接接触都不提倡，因为这代表傲慢，不要看他的眼睛，取而代之的是看他的领带打结处，以表尊敬。在日本鞠躬要哈腰，头要低到身体一半处，双手放在一起。您见到的人的年纪越大、职位越高，您鞠躬应该越深。2、对美国客人美国人见面时，不一定会握手，只要笑一笑，打个招呼就行了，即使是第一次见面，而中国人则视握手为一个基本礼节。但在中国握手并没有太多的限定，而美国人握手是有一定礼节的。例如男女之间，女方先伸出手，若女方无握手之意，男子就只能点头鞠躬致意;长幼之间由长辈先伸出手;上下级之间，由上级先伸出手;宾主之间由主人先伸出手。接待外宾注意事项◎外国人乐于接受称赞“遇到女外宾时，你是称赞她衣服好看呢，还是称赞她气质不俗呢?”开讲不久，蔡锡生自问自答：按照国人的理解，赞美女性应该含蓄一些，不能直接赞美来客长得好看，但外国女性并不会反感夸其有气质、漂亮，反而会欣然接受赞美，并表示感谢。语言交际是沟通感情的重要部分。中国人在听到别人称赞时，一般会选择拒绝或否定对方的赞美，以表示自己很谦虚;而西方人面对他人的赞美总是欣然接受。两种不同的态度都无可厚非，其深层的原因是不同的文化根源。◎从小小名片“看”人“从你掏名片，人家就看出你的素质和涵养，心里就盘算着你是一个什么样的人。”蔡锡生说，名片是社交礼仪中的“脸”，但国人对名片的使用还很不规范。比如将别人的名片直接揣入口袋或者扔进抽屉;不回赠名片，反而堂而皇之地说没带;名片不干净;单手递给对方;让秘书代劳散发名片等。递送名片要自己用双手递，除了要检查清楚确定是自己的名片之外，还要看看正反两面是否干净。而在递送过程中，应面带微笑，注视对方。◎不要“打的”去敬酒在中国的传统文化里，好客之道自然离不开酒。蔡锡生说，随着中外交往的加深，外国人对中国酒文化也略知一二，宴会中喝酒也挺正常。“我们敬酒时，为了表示尊重和好客，在酒过三巡之后就会起身跑起来敬，俗称u2018打的u2019，这在外事活动中就不要发挥了，这是不礼貌的。”蔡锡生说，在西餐里，祝酒是不能越过他人来敬的，这对西方人来说是不礼貌不友好的行为。出国留学网提醒您，不能盲目地将中餐的这一套礼仪运用到西餐当中。◎开会时左大还是右大开会或座谈中，免不了要排座位，蔡锡生说，中外对座位的排次讲究也有所不同。比如国人崇尚左为上，即坐在重要人物左边的是大于右边的，而在不少外事活动中恰好相反，他们崇尚右边大，就像淮安人吃饭时，主陪右边座位才是留给最尊贵客人一样。接待外宾常用口语一、公司接待询问访客身份：1.MayIhaveyourname,please?请问您贵姓?2.Whatcompanyareyoufrom?您是哪个公司的?3.Whatbringsyouhere?是什么风把你吹来了?(接待的是老客户时)4.WelcometoChinaagain,Jason.杰森，欢迎您再次来到中国。引导访客到公司或门店时：1.Thisway,please.请往这边走2.Hereisourshop,ourbossisexpectingyou.这是我们的店，我们老板已经在等您了。3.Pleasehaveaseat,ourmanagerwillseeyouinfewminutes.请坐，我们经理几分钟后就到。礼貌待客：1.Wouldyoulikecoffeeortea?你要咖啡还是茶?2.Ifthere"sanythingyou"dliketoknow,don"thesitatetoask.如果想要了解什么，尽管问吧。话别：1.Itisapityyouareleavingsosoon.很遗憾你这么快就要走了。2.Iu2019mlookingforwardtoseeingyouagain.我期待下回和你再相见。二、酒店接待1.MayI...(自己要做什么事时用)MayIhaveyourname,please?请问尊姓大名MayIseeyourpassport,please?请让我看一下您的护照好吗?MayIknowyournationality,please?请问您的国籍是什么?2.Couldyou...(麻烦客人时用)Couldyoufillouttheform,please?请您填写这张表格好吗?Couldyouwritethatdown,please?请您写下来好吗?Couldyouholdtheline,please?请不要挂电话好吗?3.Wouldyou...(询问客人时用)Wouldyouliketeaorcoffee?请问您要喝茶还是咖啡?Howlongwouldyouliketostay?请问您要逗留多久?Wouldyoumindsittinghere?请问您介意坐在这里吗?4.ShallI...(提供建议时用)ShallIdrawthecurtains?请问需要我把窗帘拉上吗?ShallImakethereservationforyou?请问要我为您安排预约吗?【常用词汇】hotel旅馆;宾馆;酒店;饭店offer提供;出价bellboy侍者;饭店里的年轻服务员registration登记;注册check检查;支票(n.)list目录;名单;明细表passport护照reservation预订receptiondesk接待处tip小费luggageoffice行李房postpone延期cancel取消travellerscheque旅行支票luggagerack行李架identificationcard身份证procedure手续、程序informationdesk问询处procedurefee手续费fillintheform填表

外宾接待的职场礼仪1.注重教养(1)讲究仪表和衣帽整洁，其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长，要修剪整齐。(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈，精神饱满，任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。(3)讲究身分，说话客气，不做任何越礼之事。说话时神情矜持和蔼，略带微笑。(4)遵守时约。与人约会必须严格守时，不能失约超时。允诺别人的事不能忘记，必须按时做好，失信或失约的人是有损于自己的人格。(5)遵守公共秩序。不给别人造成麻烦或不便，不打搅别人、不干扰影响别人，尊重别人。2.礼貌用语礼貌用语作为礼仪的表现形式，把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来，使爱者更显光辉，使说话人更被人敬重。在国际交往中"你好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"这些礼仪语言具有极高的使用频率。3.尊重习俗不同国家的文化习俗有别，社会制度有异，思维方式和理解角度常常有较大差别，所以在交往关系上要互相尊重，谨慎从事。尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。一些在中国人看来是正常的举止，在一些国家会被认为无礼甚至犯讳。如韩国人对"四"字非常反感，韩国许多楼房的编号严忌出现"四楼"、"四栋"、"四室"、"四号"之类。4.尊重隐私尊重隐私，在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题，具体而言，就是要做到"五不问"：一不问年龄。外国人的年龄是保密的，他们希望自己永远年轻，对"老"字讳莫如深。二不问婚否。中国人爱谈论彼此的婚姻状况，外国人却不然。实际上，让一个老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配，并不是一件令人愉快的事情，对妇女而言尤其如此。三不问经历。很多外国人强调个人至上和个性独立，他们的经历与个人喜好等，纯属个人稳私的范围。四不问收入。每个人的收入都同他的地位和能力有关，被外国人视为自己的脸面，所以是免谈的。五不问地址。与外国人初交，不应要求对方留下地址。外国人不随意邀请人到家里做客。5.女士优先"女士优先"是国际礼仪中重要的原则。女士优先原则的核心是要求男士在任何场合、任何情况下，都要在行动上从各个方面尊重妇女，照顾妇女，帮助妇女，保护妇女。6.不亢不卑国际礼仪的不亢不卑原则，最要紧的是要保持人格平等，避免和克服"亢"和"卑"这两种置对方或置自身于不平等位置上的交往态度。要做到"不亢不卑"，应把握住以下几点：(1)绝对不要对对方有金钱和物质利益上的希图，只要把持住了这一点，双方的人格就是平等了。(2)力争价值的平等和超越，要有为祖国和民族扬眉吐气的精神风貌。(3)坚持实事求是态度，不说过头话，说客气话与谦虚都是需要的，但过分了就成为虚伪。外宾接待准备工作在外宾抵达以前，就应做好充分的准备工作。见面后，翻译要先向对方介绍我方主要人员的姓名、职务。然后与对方行握手礼。握手时主人应先向客人伸手，轻握对方的手，双目注视对方，面带微笑。和外宾会见，应该至少提前半天预约，不要“给对方一个惊喜”。约见时间定好后，尽量不要改变。如有特殊情况而无法参加，可以在征得外宾同意的前提下，由身份较低的人出面会谈。会见时，外宾居右，我方人员居左。第一主宾在我方主谈人员右侧第一个位置，第二主宾在第一主宾的右侧，其他陪同人员就可随便就坐。翻译人员一般安排在我方主谈人的右侧，也可在其后面。会谈时如果要用长桌，以门口方向为准，面朝门的一面为上方，背门的一方是下方。让外宾坐在上方。我方主谈人和主宾分别坐在自己一方的中间。谈话时要注意态度和蔼、自然大方。说话声音要适中，不要用过多的手势。要注意倾听对方发言，不要左顾右盼，或随时打断对方谈话。不能在会谈过程中打哈欠、看表等。谈话内容应事先准备充分，确定好谈话范围，不要随便答复自己不知道的事情，或者自己没把握、未经领导批准的问题。注意不要谈论对方年龄、收入等私事。对于对方没听明白的问题，应通过翻译解释清楚。要根据外宾不同的生活习惯，妥善安排好食宿事宜，并根据他们的活动日程，具体组织承办或者安排到有关单位会谈、参观、访问等。在外宾参观访问某单位时，该单位应照常继续工作。送客时，可以在送别会上向外宾赠送一些适合他们风俗习惯的礼物，礼物的选用不要太贵重。然后，派身份和外宾相当的人员前往送行地点。当外宾乘坐的交通工具开动时，送行人员要挥手致意。在机场，一般要等飞机离地起飞后才能离开。如果有外国工作人员同时送行，离开时要和对方告别，并让他们车辆先行。【不同国家见面礼仪】接待外宾与外宾见面时，视对象、场合的不同，礼节也有所差异。对日本等许多东方国家，鞠躬是常见的传统礼节，行礼时立正站直，双手垂在眼前面，俯身低头，同时问候，弯身越低，越示敬意。1、对日本客人眼睛的直接接触和身体的直接接触都不提倡，因为这代表傲慢，不要看他的眼睛，取而代之的是看他的领带打结处，以表尊敬。在日本鞠躬要哈腰，头要低到身体一半处，双手放在一起。您见到的人的年纪越大、职位越高，您鞠躬应该越深。2、对美国客人美国人见面时，不一定会握手，只要笑一笑，打个招呼就行了，即使是第一次见面，而中国人则视握手为一个基本礼节。但在中国握手并没有太多的限定，而美国人握手是有一定礼节的。例如男女之间，女方先伸出手，若女方无握手之意，男子就只能点头鞠躬致意;长幼之间由长辈先伸出手;上下级之间，由上级先伸出手;宾主之间由主人先伸出手。接待外宾注意事项◎外国人乐于接受称赞“遇到女外宾时，你是称赞她衣服好看呢，还是称赞她气质不俗呢?”开讲不久，蔡锡生自问自答：按照国人的理解，赞美女性应该含蓄一些，不能直接赞美来客长得好看，但外国女性并不会反感夸其有气质、漂亮，反而会欣然接受赞美，并表示感谢。语言交际是沟通感情的重要部分。中国人在听到别人称赞时，一般会选择拒绝或否定对方的赞美，以表示自己很谦虚;而西方人面对他人的赞美总是欣然接受。两种不同的态度都无可厚非，其深层的原因是不同的文化根源。◎从小小名片“看”人“从你掏名片，人家就看出你的素质和涵养，心里就盘算着你是一个什么样的人。”蔡锡生说，名片是社交礼仪中的“脸”，但国人对名片的使用还很不规范。比如将别人的名片直接揣入口袋或者扔进抽屉;不回赠名片，反而堂而皇之地说没带;名片不干净;单手递给对方;让秘书代劳散发名片等。递送名片要自己用双手递，除了要检查清楚确定是自己的名片之外，还要看看正反两面是否干净。而在递送过程中，应面带微笑，注视对方。◎不要“打的”去敬酒在中国的传统文化里，好客之道自然离不开酒。蔡锡生说，随着中外交往的加深，外国人对中国酒文化也略知一二，宴会中喝酒也挺正常。“我们敬酒时，为了表示尊重和好客，在酒过三巡之后就会起身跑起来敬，俗称‘打的"，这在外事活动中就不要发挥了，这是不礼貌的。”蔡锡生说，在西餐里，祝酒是不能越过他人来敬的，这对西方人来说是不礼貌不友好的行为。出国留学网提醒您，不能盲目地将中餐的这一套礼仪运用到西餐当中。◎开会时左大还是右大开会或座谈中，免不了要排座位，蔡锡生说，中外对座位的排次讲究也有所不同。比如国人崇尚左为上，即坐在重要人物左边的是大于右边的，而在不少外事活动中恰好相反，他们崇尚右边大，就像淮安人吃饭时，主陪右边座位才是留给最尊贵客人一样。接待外宾常用口语一、公司接待询问访客身份：1 .May I have your name, please? 请问您贵姓?2. What company are you from? 您是哪个公司的?3. What brings you here? 是什么风把你吹来了?(接待的是老客户时)4. Welcome to China again, Jason. 杰森，欢迎您再次来到中国。引导访客到公司或门店时：1. This way, please. 请往这边走2. Here is our shop, our boss is expecting you. 这是我们的店，我们老板已经在等您了。3. Please have a seat, our manager will see you in few minutes. 请坐，我们经理几分钟后就到。礼貌待客：1. Would you like coffee or tea? 你要咖啡还是茶?2. If there"s anything you"d like to know, don"t hesitate to ask. 如果想要了解什么，尽管问吧。话别：1. It is a pity you are leaving so soon. 很遗憾你这么快就要走了。2. I"m looking forward to seeing you again. 我期待下回和你再相见。二、酒店接待1. May I...(自己要做什么事时用)May I have your name, please?请问尊姓大名May I see your passport, please?请让我看一下您的护照好吗?May I know your nationality, please?请问您的国籍是什么?2. Could you...(麻烦客人时用)Could you fill out the form, please?请您填写这张表格好吗?Could you write that down, please?请您写下来好吗?Could you hold the line, please?请不要挂电话好吗?3. Would you...(询问客人时用)Would you like tea or coffee?请问您要喝茶还是咖啡?How long would you like to stay?请问您要逗留多久?Would you mind sitting here?请问您介意坐在这里吗?4. Shall I...(提供建议时用)Shall I draw the curtains?请问需要我把窗帘拉上吗?Shall I make the reservation for you?请问要我为您安排预约吗?【常用词汇】hotel 旅馆;宾馆;酒店;饭店offer 提供;出价bellboy 侍者;饭店里的年轻服务员registration 登记;注册check 检查;支票(n.)list 目录;名单;明细表passport 护照reservation 预订reception desk 接待处tip 小费luggage office 行李房postpone 延期cancel 取消travellers cheque 旅行支票luggage rack 行李架identification card 身份证procedure 手续、程序information desk 问询处procedure fee 手续费fill in the form 填表职场礼仪基本常识职场礼仪没有性别之分，比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。但要记住：工作场所，男女是平等的。其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这些是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。握手礼仪：握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。在通过一系列的管理培训学习之后，认为强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。电子礼仪：电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。道歉礼仪：即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。职场礼仪的行为规范一、言谈礼仪1)早晨来到公司时互相问早，下班回家时互相道别2)转接电话时要用文明用语3)请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员4)需要打扰别人先说对不起5)不议论任何人的隐私、八卦等二、姿体礼仪1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手3)在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止4)与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢5)与他人交换名片，双手送出以示恭敬6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上三、细节礼仪1)将手机及BB机的声音调低或振动，以免影响他人2)打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间3)不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料4)有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢5)将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地6)男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，女士不穿过分性感的衣服8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷

第一条　为加强本市卫星电视广播地面接收设施接收卫星传送的境外电视节目的管理，根据国务院《卫星地面接收设施接收外国卫星传送电视节目管理办法》（以下简称《管理办法》）、《卫星电视广播地面接收设施管理规定》（以下简称《管理规定》）和广播电影电视部《＜卫星电视广播地面接收设施管理规定＞实施细则》（以下简称《实施细则》），结合本市实际情况，制定本规定。第二条　凡在本市行政区域内的涉外宾馆、饭店、写字楼、公寓设置卫星电视广播地面接收设施接收卫星传送境外电视节目，均须遵守《管理办法》、《管理规定》、《实施细则》和本规定。第三条　市广播电视局是本市卫星电视广播地面接收设施接收卫星传送境外电视节目的主管机关；区、县广播电视管理机关负责本辖区卫星电视地面接收设施接收卫星传送境外电视节目的日常管理工作。　　公安、国家安全机关依照《管理办法》、《管理规定》、《实施细则》和本规定，负责治安和国家安全管理。　　旅游行政机关配合广播、公安、国家安全部门做好卫星电视地面接收设施接收卫星传送境外电视节目的管理工作。第四条　申请设置卫星电视地面接收设施接收卫星传送境外电视节目的涉外宾馆、饭店、写字楼及公寓（以下简称接收单位），必须具备下列条件：　　（一）有确定的接收方位、接收内容和收视人员范围；　　（二）有符合国家标准的接收设备；　　（三）有合格的专职管理人员；　　（四）有健全的管理制度；　　（五）国家三星级以上的涉外宾馆、饭店以及专供外国人和港、澳、台人士办公或者居住的写字楼、公寓。第五条　接收单位必须按下列规定办理审批手续：　　（一）经市广播电视局审核批准，持批准证明购买卫星接收设施；　　（二）使用进口卫星接收设施的，按国家有关规定经海关审核批准；　　（三）由持有《卫星地面接收设施安装许可证》的单位设计安装后，经市广播电视局、市公安局、市国家安全局验收合格，发给《接收卫星传送境外电视节目许可证》（以下简称《许可证》）后，方可接收卫星传送的境外电视节目。第六条　持有《许可证》的接收单位，必须遵守下列规定：　　（一）严格按照《许可证》载明的接收目的、接收内容、接收方式和收视人员范围接收卫星传送的境外电视节目。　　（二）接收单位的负责人对本单位接收卫星传送境外电视节目的工作加强管理，并设置专人进行不间断的监控。　　（三）严禁接收和传送反动、淫秽内容的电视节目。　　（四）接到市广播电视局、市公安局、市国家安全局在必要时作出的关闭通知后，立即停止接收和传送境外电视节目的活动。第七条　违反本规定，按下列规定予以处罚：　　（一）违反第五条规定未经批准擅自设置卫星接收设施接收和传送境外电视节目的，由市广播电视局没收其卫星接收设施，处以1万元至5万元罚款，并提请其上级主管部门追究单位负责人的行政责任。　　（二）违反第六条第一项、第二项规定的，由市广播电视局责令其改正，处以1000元至1万元罚款；情节严重的，没收其卫星接收设施，吊销《许可证》。　　（三）违反第六条第四项规定的，由市广播电视局没收卫星接收设施，处以2万元至5万元罚款，吊销《许可证》。　　（四）违反第六条第三项规定的，由市公安局依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定予以处罚；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。　　违反《国家安全法》的，由市国家安全局依法予以处罚。第八条　本规定具体执行中的问题，由市广播电视局负责解释。其中治安、国家安全管理方面的问题，由市公安局、市国家安全局负责解释。第九条　本规定经市人民政府批准，自发布之日起施行。本规定发布前已经设置卫星电视地面接收设施接收卫星传送境外电视节目的，接收单位必须在本规定实施之日起6个月内按本规定补办审批手续；逾期不补办的，由市广播电视局按本规定处理。

市民奥运英语100句 I. Good Wishes 祝愿用语 1. Good Luck！祝你顺利(祝你好运)！ 2. All the best！祝你万事如意！ 3. Have a good trip! 旅途愉快！ 4. Wish you a success！祝你成功！ 5. Have a good day! 祝你今天开心！ 6. I hope to see you soon.我希望不久见到你。 7. Congratulations! 祝贺(你)！／恭喜！ 8. Happy birthday! 生日快乐！ 9. I wish you the best of health! 祝你身体健康！ 10. Long live our friendship! 愿我们友谊长存！ II. Asking for and offering help请求提供帮助 11. Could you help me? 你能帮助我吗? 12. Would you please do me a favor? 能帮我个忙吗？ 13. Would you please give me a hand? 帮我个忙好吗? 14. What can I do for you? 您需要什么帮助? 15. Can（May）I help you? 我可以帮你吗？ 16. Let me help you. 我来帮助你。 17. It"s very kind of you! 你真是太好啦! III. Asking the Way 问路 18. Excuse me, can you tell me the way to the station? 劳驾, 请问去车站怎么走? 19. Straight on. 一直往前走。 20. Go down this street. Then turn left. 沿这条街走下去, 然后朝左拐。 21. Turn right at the second crossing. 在第二个路口往右拐。 22. I"m sorry. I have no idea where it is. 对不起，我不知道它在哪儿。 23. Thank you all the same. 尽管如此, 还是要谢谢你。 24. Is it far from here? 离这儿远吗? 25. Yes. You"d better take a bus. 远，你最好坐公共汽车去。 26. It"s about 1 kilometer from here. 距这里约一公里。 27. Excuse me, does the Bus No. 4 stop at the China Trade Center? 劳驾， 4路公共汽车在国贸停吗？ 28. How long is the ride? 坐车要用多长时间？ 29. It will take about 20/twenty minutes. 大概需要20分钟。 30. Thank you very much. 非常感谢。It"s a pleasure. 乐意为您效劳。 IV. Shopping 购物用语 31. Can I help you? 您要买点什么？ 32. Yes, I"d like to buy a book. 是的, 我要买本书。 33. Ok. Here you are. 行，给你。 34. How much is it? 多少钱? 35. It is seventeen yuan and fifty cents. 十七块五。 36. May I help you? 您要买什么? 37. Yes, I want to buy a shirt. 是的, 我想买一件衬衫。 38. What color/size/style do you want? 要什么颜色/尺寸/样子的? 39. A blue/red/green/yellow/white/black one. 蓝色的/红/绿/黄/白/黑 40. It"s wonderful. I like it very much. 真不错。我非常喜欢。 41. All right. I"ll take it. 好的, 我买这件衬衫。 42. Where can I pay? 在哪付款？ 43. You can pay at the cashier over there. 您可以在那边的收银台付款。 44. Can I use my credit card? 我能使用信用卡吗？ 45. Sure. Go ahead. 当然。请便。 46. Here"s your change/receipt. 这是找您的钱／给您的收据。 47. Thanks for your good service. 谢谢你的热情服务！ 48. Do come again, please. 欢迎再来。 49. Thank you. 谢谢！You"re welcome. 不用谢。 V. Restaurant English 饭馆英语 50. May I have a look at the menu/wine list? 请给我看看菜谱／酒水单。 51. What"s the specialty of this restaurant? 这个餐馆的的招牌菜是什么？ 52. Are you ready to order? 您现在可以点菜了吗？ 53. I"d like something spicy. 我想吃些辣的东西。 54. What do you recommend? 有什么菜可以推荐一下吗？ 55. The steak sounds good to me. 听起来牛排不错。 56. I"m full. I can"t eat any more. 我饱了，不能再吃了。 57. Bill, please. 劳驾，结帐。 58. Keep the change. 不用找零钱了。 VI. Time, Days and Months 时间、星期和月份 59. What time is it? 几点了? 60. It"s 6∶00 o"clock. 六点了。 61. Excuse me, could you tell me the time? 劳驾,请问现在几点了? 62. It"s half past ten. 现在十点半。 63. Excuse me, have you got the time, please? 对不起, 请问现在几点了? 64. It"s a quarter to nine. 现在差一刻九点。 65. What day is it today? 今天是星期几? 66. It"s Sunday/Monday/Tuesday/Wednesday/Thursday/Friday/Saturday. 今天是星期天／周一／周二／周三／周四／周五／周六。 67. What"s the date today? 今天几号？ 68. Today is Aug. 2nd. 今天是八月二号。 69. What month is it? 今天是几月份? 70. It"s January/Feburary/March/April/May/June/July/August/September /October/November/December. 现在是一月／二月／三月／四月／五月／六月／七月／八月／九月／十月／十一月／十二月。 71. When were you born? 你哪年初生的？ 72. I was born in 1949/nineteen forty-nine. 我1949年初生的。 VII. Entertaining Guests 招待客人 73. Hello! 您好! How are you doing? 你好吗？ 74. Hello! Welcome to our unit (home)! Sit down, please. 你好! 欢迎到我们单位(家)来!请坐。 75. Would you like a cigarette? 您吸烟吗？ 76. No. Thanks. 不，我不吸烟。谢谢。 77. Would you like to drink something, coffee, tea or cola? 您想喝点儿什么，咖啡、茶，还是可乐？ 78. Tea is fine with me. Thank you. 喝茶就行了。谢谢！ 79. Help yourself to some fruits. 请随便吃点儿水果。 80. Give /Pass me a cup of tea/a glass of water, please! 请递给我一杯茶/。 81. Cheers! 干杯！ 82. To our friendship! 为我们的友谊干杯! 83. Thanks a lot. 多谢。 VIII. Other Expressions 其它用语 84. What"s the weather like today? 今天天气怎么样? 85. It"s fine today. 今天天气很好。 86. Lovely day, isn"t it? 天气很好,是吧? 87. Autumn is the best season here. 秋天是这里最好的季节。 88. Where are you from? 您是哪里人? 89. I"m from Hong Kong. 我是香港人。 90. Are you American? 你是美国人吗? 91. No, I"m Chinese. 不,我是中国人。 IX. Saying Goodbye 话别 92. When are you off? 你什么时候走? 93. I"m flying back on Sunday. 我星期天坐飞机回去。 94. Goodbye then and all the very best! 再见了, 祝你顺利! 95. Please say hello to your family. 请代问你的家人好。 96. I hope you"ll come back to China again! 希望你能再来中国! 97. I"ll do that. 我一定来。 98. See you again in the near future. 后会有期！ 99. Take care. 多保重。 100. Goodbye! (See you！)再见! X. English Signs 英文标志 ON 开 OFF关 W.C.厕所 NO PARKING禁止停车 LEFT左 RIGHT右 ON SALE 降价 NO PASSING禁止通行 PULL拉 PUSH推 STOP! 停 NO SMOKING禁止吸烟 OPEN 营业 CLOSED 关门 DANGER危险

11、Sit down, please .Here is the menu.请坐，给您菜单，先生。May I take your order, sir?您要点菜吗？12、What would you like to have, coffee or tea?您要喝咖啡还是茶？13、Would you like to have any wine with you dinner?您用餐时要喝点酒吗？14、Service hours are:（餐厅）供应时间是：7:00a.m.to 9:00a.m.for breakfast.早餐7点到9点。11:30a.m.to1: 30p.m.for lunch.午餐11点半到1点半。6:30p.m.to 8:30p.m.for dinner.晚餐6点半到8点半。15、Here is the bill. Please sign it.这是您的帐单，请签字。 what can I do for you?