软件销售

　　销售员绩效考核方案　　一、总则　　为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各销售人员工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。　　二、适用范围　　本方案仅适用于公司已转正的销售人员。　　三、考核办法　　1、考核实施主体：人力资源部门相关人员负责组织，销售部主管协助处理。　　2、考核时间：分月度，季度，年度考核。　　3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3部分。　　4、考核方法：关键绩效指标考核法。　　四、销售人员的主要工作职责　　1、完成年初制定的销售目标。　　2、负责所辖区域内的新客户开发。　　3、建立、维护渠道客户及老客户回访。　　4、掌握外区销售环境，做好规划销售，支持重点地区的销售。　　5、制定行业客户开发计划，有效开发行业客户。　　6、完善团队的内部建设。　　6、建立、完善、优化全省渠道体系。　　8、协调、配合厂家工程师及销售的关系。　　9、了解每个行业的IT构架和基本信息情况。　　10、分析了解各个总代的产品优势、劣势及操作方法。　　11、对于销售的产品要根据签订的买卖合同，及时索要货款。　　12、协调招投标，货物处理，日常联系。　　13、负责定期，定点对渠道客户安排时间走访。介绍，推广产品。　　14、负责渠道客户订单的方案，投标的撰写工作。　　15、负责各项目的网络设备巡检工作。　　五、业务员关键绩效考核指标　　考核项目 考核内容 权重比例 考核频率 绩效目标值　　区域销售 产品的销售 60% 月度/季度/年度 1、月度销售任务完成率在80%以上。　　2、季度/年度的销售增长率70%。　　3、 销售资金汇款率为80%　　ITIL及TSM的销售 销售任务的完成 20% 月度 利润超额部分按照20%来做奖励　　市场信息的收集和反馈 收集市场信息，提高相应产品销售策略和建议　　10% 季度 市场相关信息的收集的及时和准确性　　客户关系的建立 与客户建立良好的关系，维护公司形象 10% 月度/季度/年度 1、 客户满意度评价在90分以上　　2、 老客户的保有率为95%　　3、 新客户开发率达到70%　　六、业务员绩效考核表　　考核项目　　考核要点 评分标准（分）　　0　　差 1　　须改进 2　　合格 3　　好 4　　优秀　　任务绩效　　70% 销售目标达成率 达到---------%　　回款率 达到---------%　　新客户开发率 达到---------%　　老客户保有率 达到---------%　　工作能力　　20% 专业知识 熟练地掌握所销售产品的相关知识及市场营销知识　　计划能力 对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排　　综合分析能力 能找出事物之间的内在联系并据此作出一定的判断　　沟通能力 能较好地表达自己的想法，获得别人的理解和赞同　　创新能力 思路活跃，经常有意识地利用新知识和技术到工作中　　工作态度　　10% 纪律性 自觉遵守公司的各项规章制度　　责任心 能够让领导放心交付工作　　主动性 自觉完成工作任务　　合作性 能够进行团队合作，在与他人合作中寻求高效的工作效率　　总分　　考核者综合评价　　考核者签名：　　日期：　　七、销售人员奖罚办法　　1、公司销售任务按照年初制定的销售计划以季度为单位进行划分，销售人员每个季度的任务指标，超额完成按利润的20%奖励，如未完成季度目标不发放奖励，下个季度超额完成量可对上一季度进行补充。　　2、ITIL的任务不能完成,每月基本工资发80%,后期补齐可以补发扣掉的20%工资；TSM的任务不能完成,每月扣100元工资。　　3、销售合同须规定回款期，如逾期回款，业绩提成比例将会降低。具体为：逾期1个月内，按原提成比例0.9执行；逾期2个月内，按原提成比例0.7执行；逾期3个月内，按原提成比例0.5执行；逾期3个月以上，不计佣金提成，但可按业绩总额计算年底奖金。　　4、业绩达标奖:公司将为每项业务设定业绩目标，并为达成目标者提供现金或物质奖励。具体规定如下：　　4.1月达标30000，奖励100元；　　4.2单月个人销售冠军且业绩超过200000元以上者，奖励500元；　　4.3达成年度销售目标，超额部分按利润的15%奖励。　　八、附则　　本方案的制定、修改、终止、解释权归公司人事行政部。本方案自2009年10月1日起执行。请采纳。

我也是做软件销售的，物流软件跟ERP。我也是一个菜鸟啊，什么都不懂。

首先，软件制作的初衷是针对与某种行业或者用途而制作的。制作的过程就是一个相当繁琐的过程。所以，我们要将软件销售出去，一个是通过业务人员对软件对口的产业或部门走访，建立销售渠道。 另一个， 就是通过网络的宣传。 将软件上传到网络中，然后让出一部分功能供人去试用。当他们知道软件的好处后再吸引他们去注册。 这也是一种收益的办法。 当然，我们必须保证软件的独特性和保密性，毕竟国内能人辈出，只要你能作出软件，就有人能仿制或者破解。这也是网络销售的不安定因素之一。

在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。 作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。 数十年的市场营销生涯，使我对电话有着深刻的理解。在过去，与客户面谈或交流一定要亲临客户，经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中，更糟糕的是，有时匆匆赶到，却与顾客未能相遇。今天，电话已经十分普及，我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。我们总是电话提前预约，然后全方位开展业务，这样，不但工作效率得到提高，上面那种令人恼火的现象也得以避免。近几年的电话营销，磨炼出我与客户较强的沟通能力。通过电话与客户交流过程中，采用提高式的沟通技巧，能够快速与客户达成共识，同时也达到自己想要沟通的效果。电话营销让我避免了与客户面对面的交流机会，减少各户无情拒绝的概率。情绪也不象过去那样低沉了，生活也随着阳光灿烂，个人的休闲时间也相对增加，留下了一点富余的看书机会。这两年，我曾将这些经验在训练课程中与许多的朋友分享，也有不少朋友把他们得益于电话营销带给他们的快乐加馈于我，同时也将在电话营销中产生的众多问题与我探讨。我想将我近几年来对电话营销方面的培训、积累，以及对电话营销带给人们的魅力的感受，分享于众多想在电话营销领域发展的朋友。 如今，市场竞争下的企业，哪家没有几部电话、传真、电脑什么的，但真正能够起到增值作用的又有多少呢？又有多少张订单是靠电话打回来的呢？ 陌生市场的开拓 在正式电话营销启动前，我们必须对电话销售人员进行专业化、系统化培训。 第一，让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的电话营销部门，企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。在日常的电话销售工作中，电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。 第二、娴熟的电话销售技巧。 1．电话脚本的设计 （1）设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝，让客户继续听下去的重要部分。 （2）三十秒原理（客户愿意听你说话的理由）。 （3）以问题对问题吸引客户的注意力，这个问题应是具有影响力且客户关注的。 （4）塑造产品的价值，让客户产生强烈需求的理由。 塑造产品的价值是电话营销过程中，客户为什么要听你讲的关键（一是产品的介绍、价格，作用、功能、细节等，二是强调果约的重要性，并塑造约访的价值最大化）。 案例分析： 在一次全国性的公众演说研习会结束前举行了一次演讲比赛。赛后有10人获奖。主讲老师把自己的领带取下来，对大家说："我今天要奖给冠军一份特别的礼物，这份礼物的价值非同寻常。你们可别小看这条领带，普通的领带都是用油纸袋或者纸盒包装，好的领带是木盒包装。我这条领带的特别之处在玩 装领带盒的面料和领带的面料一模一样。你们再看领带的背面，一般的领带背后都是布料的标签，我这领带的背后是纯金属的商标，而且镀了金，上面刻着设计者的名字以及领带的品牌名。这条领带是意大利著名领带公司设计的，只做了4条，就把版给毁掉了。设计师是那家设计公司最好的设计师。这条领带价值800美金。"主讲老师接着说："各位，重点不是这4条领带面料值多少钱，制作工艺值多少钱，设计值多少钱，重点是全球绝牌的这4条领带。前两天有两条被英国皇室的两位小王子买走了，他们兄弟一人一条。另外两条中的一条被美国前总统克林顿先生买去带了。余下的一条被美国最著名的比佛利山庄旁的世界最好的男装店抢先得手，因为我正好认识那位老板，所以才能买到。你们现在想想看，这条领带值不值800美金？"大家说："值！"紧跟着就有人开支票来购买这条领带。所以，通过这个案例，可见，产品之所以卖不出去，是因为你着一套好的产品的说明方法，对产品的解释有问题，对产品价值的塑造方法有问题。所以必须要运用一套话术，来塑造产品的价值，这一点非常非常重要。运用不同凡响的语言，所塑造产品的价值，其销售结果远远超过产品本身的价值。 案例一：突破"秘书"关的技巧 （秘书的含义：除董事长以外的所有接听电话的人） 甲："上午好，请问这是XX商务所吗？" 乙："是的，请问先生需要得到哪方面的帮助与支持呢？" 甲 ："请这位小姐帮我找XX教练，好吗？" 乙："请问你有什么事呢？" 甲："这件事情很重要，需要和XX先生直接电话沟通，希望得到你的帮助，好吗？" 乙："请稍等。" 甲 ："谢谢你的电话帮助。" 案例二： 索取准保手记号码的表达方式 乙："十分抱歉，XX教练被邀请到企业去演讲了。" 甲 ："那太好了，祝愿XX教练每场演讲圆满成功。" 乙："你有什么事情吗？（你有什么需要得到帮助和支持吗？）" 甲："这件事很重要，需要与XX教练直接沟通。请问小组能告诉我XX教练的手机号码，好吗？" 案例三： 询问"秘书"的姓名或姓氏 乙："很抱歉，希望你能留下电话号码方便吗？" 甲："那太好了，感谢你对我的帮助，请问您贵姓呢？" 乙："我姓赵。" 2．电话营销人员必须明白每一通电话想要达到的效果或目的。 3．所打的每通电话，应是通过市场细分的目标客户群体（行业、领域），并准确无误地将资讯 传达给客户。针求了解客户的真实需求，判断他是即刻需求型还是培养需求型。 4．使用标准的专业文明用语。（如您好：我是XX公司的XX，有一个非常好的资讯要传递给您，现在与您通话方便吗？谢谢您能接听我的电话等等。） 5．面带微笑及训练有素的语音、语速和语调。这是通过过程中传达给客户的第一感觉--信任感。增加客户在电话交流时的愉悦感，乐意与你沟通下去的愿望。NLP神经语言学强调过，语音、语速、肢体语言和面部微笑的表情在电话销售中的积极性。微笑是一种有意识地放松、友好和礼貌的举止，通过电话传达给对方，让其能够感觉到你的真诚和可信度。微笑往往给人舒服、自然的感觉，电话销售中，业务人员感到善意、理解和支持。 6．具有良好的语言沟通能力。沟通的能力要变成有效的能量，需要经过学习、组合，运用各方面的能力互相支援互补，其中最重要的能力是倾听能力。良好 倾听能够准确地了解客户的真实需求。 案例分析： 去年底，有一位老总到深圳听取陈安之老师的总裁班课程时非常地激动，就很想把这种教育带到当地，让当地更多想成功的人尽快地成长起来。于是，他很快地组织一帮在当地销售领域很优秀的人士，积极的投入到市场的运用中。首先，对市场进行电话咨讯、调查和调研，经过准确的分析后，发现，想做成功的人很多，都是困惑于非正确的方法。这下好了，他们决定请亚洲成功的权威陈安之先生到内地进行公开授课，他们向寿险业、广告业销售领域的朋友展开强烈的电话咨讯传播攻势。1000个听课指标，电话营销人员仅仅用了1 5天时间，就完成了，平均每人每天要打50通以上的电话。在业务人员仅有8人的情况下，电话带给企业如此之高的工作效率，可见，训练有素的专业人员所拨打的每一通高品质的电话，都能给企业带来巨大的利润。 电话销售的关键在于电话销售中的沟通表达方式。如何能够在最短的时间段里了解到顾客的最大需求及是否为目标客户，我们通常会采用设计对的问题，问对的问题，沟通进效性的问题，来发现目标客户内在的深层的需求。在此基础之上，销售人员必须以"打对电话找对人的经营策略，在每天、每秒主动出击，打出每一通高品质的电话来。所有的企业都应以高智能的态度，明智的选择电话营销。使电话成为企业--未来市场份额占有率的重要生产力。向客户不断提问对的的问题，销售时，问对问题，在适当的时候，就能获取更大的利润。 世界潜能大师安东尼·罗滨说过："成功者与不成功者最主要的判别是什么呢？一言以蔽之，那就是成功者善于提出好的问题，从而得到好的答案。"如果你想改变顾客的购买模式，那你就必须改变顾客的思考方式。提出一些好的问题，就可以引导顾客的思维。因为推销员提出什么样的问题，顾客就会做出什么样的反应。问题能引导顾客的注意力，注意等于事实。专业的电话销售人员从不告诉顾客什么，而总是向客户提问题。销售行业的圣言是："能用问的就绝不用说。"多问少说永远是销售的黄金法则。但是一定要问对问题。问一个有利有效的问题，问能够稳定顾客思维方式的问题。在向客户提问之前，一定要明确你的提问目的。 问对问题的原则： 问简单容易回答的问题。问YES的问题。问小YES的问题。问几乎没有抗拒的问题。 怎样才能问对问题？ A、"是什么促使您决定跟我们联系的呢？"--问潜在客户一些关于"做"的问题，集中询问他们的生活中发生了什么变化。重点问对方设法完成什么目标，眼下正在做什么，或者过去做过什么。 B、在提问题时显出热诚、饶有兴趣。--顾客对你的问题回答得好坏，一定程度上取决于你的提问方式。 C、在电话沟通中，配合顾客的语速和关键词语。 --如果你发现顾客在重复他自己说话的话，那么很可能因为他觉得你没有听懂他所讲的意思。这时你要把他说过的关键词语再重复一遍。 D、在电话沟通中称呼顾客的姓名，可以吸引顾客的注意力，让他们感觉到营销员对他（或她）的尊重。 E、电话沟通时使用通俗易懂的词语。 --如果必须使用专业术语，一定要向客户解释清楚。 F、在电话沟通中，使用"我们"和"我们的"。 --可以使你在顾客的感觉中成为一个面临相似局面和难题的同伴。 G、在电话销售中，如有必要，提问时要先获得对方的允许。 --"我可以问您一个问题吗？" 7．如何具有良好的亲和力 尽量和客户保持语调和语速的同步，以及使用语言和文字组成的习惯相似。（比如口头禅、术语等便于与客户建立融洽的沟通氛围，记住顾客的姓名。） 大多数人奋斗的目标都是为了成功、成名、成家，可见人对自己的姓名是十分看重的。姓名是人的代号、也可以说是一个人生命的延伸。如果电话营销员想运用别人的力量来帮助自己，首先要记对方的姓名。 叫出客户姓名是缩短推销员与客户距离的最简单最迅速的方法。同理，叫不上或叫错顾客的姓名则与自杀无异。 "是诺 伯尔·威斯哈尔先生本人在接电话吗"--这样的言语会使客户感到快乐，他能立即感到自己被突出于人群之中。 8．养成良好的工作习惯 A、随时记录 在手边放有纸和笔，随时记下你所接听或拨打的每一通电话信息（双色铅笔、计算器、便笺线、电话记录本、客户资料、备忘录等）。 B、自报家门 无论是接听还是拨打电话，都应及时报出公司和自己的全名，并询问对方的公司、姓名和电话号码，以及通信地址，以便于电话沟通中，不时地称叫顾客的姓名、更好地了解顾客的真实情况。 案例分析： （接听电话）"喂，您好，这里是XX公司，我是XXX，请问，我能为您做什么呢？" "请问你们的销售主管王先生在吗？" "对不起，他现在不在，请问怎么称呼您？" "我姓王，我是他的一个客户，有一件事要咨询他，他什么时候回来？" "对不起，他可能在短时间内回不来，如果方便，请留下您的电话和您所要办理事务的简要内容 ，以便他回来及时回电给您"。 "我的电话是XXX" "方便留下您的全名吗？" "好，我的全名是王XXX" "确定是这些内容吗？王女士，我一定及时将您的电话转告给王主管，谢谢您来电。再见"。 （拨打电话）"喂，您好，我是XXX公司的XX，请问，您是XX公司吗？XX小姐在吗？麻烦您为我找一下，好吗？" 9．积极的工作心态 电话营销时，具备积极自信的心态尤其重要。因为电话对方的顾客没有机会用自己的眼睛看到电话营销员，而只能通过他的言谈勾画出对方的形象。电话营销员对自己的信心，往往也是顾客对他们的信心。如果电话营销员把自己看作重要人物，电话对方的客户也会那么看。 同样做电话营销，那些具备积极心态的营销员在成交额上大大超过了其他人。 客户关系的维护 一、各户服务系统的管理 1．客户服务系统的分类。 （1）已服务的客户：实行客户档案分类细化管理，分期定时进行电话跟踪。 （2）正在服务的客户：从销售开始进行电话跟踪到客户资料进入客户档案分类细化管理区。 （3）准客户：对现行客户进行分析并根据分析后的需求进入电话培养服务期，增强客户对企业的信赖感，从而达成促成的效果。 （4）转介绍的客户：让其感受优质的服务和科学的管理。 2．运用电话行销表达方式对客户进行跟踪服务。 3．做客户后绩服务工作，通常有两个主要目的。 对客户的购买行为表示感谢，进行加强陈述过程中已建立起来的关系。售后的多种跟踪服务及对客户的一种"软服务"。 下面是4种开展客户后续服务工作的方法： 亲自拜访： 虽是高成本，却可以产生最好的交果，能够与客户面对面进行双向沟通的惟一方法。 联系客户的关心电话：如果你打算寄致谢卡或感谢信，在此之后可以打一个表示谢意的电话。 电子邮件： 很多时候，发一封电子邮件比打一个电话迅速得多。许多销售人员说他们费了很多时间制作电话标签。有些客户更喜欢使用电子邮件，而且你如果不按他们喜欢的方式与其沟通的话，他们可能会很不高兴。如果你知道哪个客户不习惯总是查收电子邮件的话，最好还是打个电话以防万一。如果不能确定，可以两种方法一起使用。 感谢函及致谢卡： 给你的客户寄感谢函是一种既方便又便宜的客户服务方法。信函和卡片可以用于感谢客户签下定单并承诺继续为其服务。致谢卡应先印好，在销售结束后的一段时间内由销售人员寄出。不过，这种致谢卡有一种很的缺陷：它们都是成批制作的，因而缺少产生客户满意的，非常重要的个性化色彩。一点点服务上的差异所带来的效果真的格外不同。 访问报告： 访问报告是一种有助于客户服务人员之间交流的报告形式。很大一部分的销售人员都没有什么访问报告，这说明他们缺乏制作销售计划，缺乏计划就等于计划失败，不知道你是否同意？ 你可以或独立或综合地使用上述这4种方法，你最终选择的方法必须能够： （1）告诉客户你很感谢他的购买； （2）明确他们对购买是否满意。 4．做让顾客感动的服务 被你感动的顾客，才是最忠诚的顾客。 附加价值的开发：服务的附加价值就是指向顾客提供本服务之外，不需要顾客花钱的那部分服务。 现在顾客在意的是： A、服务人员提供的服务是否有水平、有品质，服务人员行为是否得体，是否能让顾客感到舒服。 B、产品或服务。你的产品或服务是否符合顾客的需求，同时是否超越了顾客的期望。 C、服务的流程。是否有一流的流程，能够充分照顾到顾客的感受。 记住永远要比别人"再多一点努力"、"再多一点关怀"、"再多一点服务"、"再多一点称赞"、"再多一点打电话给客户。"你不打那个电话，会有人打的，他们会抢走你的生意。 总之，在激烈竞争的市场竞争中，在电话与营销相结合的快节奏时代，通过电话、传真等现代通信技术进行销售，成功的电话营销能够扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手段，实现利润最大化。

现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多 商业社会竞争这么激烈，好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场 当然自己销售的产品也要质量不错才行，要不等与搬石头砸自己的脚 长久之后就每人相信你了，这对销售人员来说才是最致命的 销售就是做人的过程，产品和业务人员是相辅相承的 销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程 要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好，用自己的信心去感染客户 其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究，投其所好，机会永远是留给有准备的人的 谈判技巧方面的掌握，把握客户的想法，引导消费 销售销售先销后售，做好售后服务，获得客户的信任，这一点对于渠道销售特别重要 谨记以下几点 1.销售如做人，人活明白了，对于销售有很大帮助 2.诚信，没有诚信，你将一无所有 3.个人魅力，处理人际关系的手段 4.换位思考，这是很重要的一点，只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求 5.坚持是没有捷径可走的，能说会道并不一定管用，关键是用心去做，销售是双赢的，拿出真心为客户着想才能真正打动客户! 还有很多，需要自己去体会

看你做什么软件了，区别很大，专业性较强

软件类销售挺好做的，但要求你对产品和客户的需求了解很清楚，成为你所从事的行业客户的顾问。

找到精准人群。找软件就上销售宝

销售行业和一般的销售行业有什么不同，当然不同的软件销售行业和其他的行业是不同的，因为其他的行业销售可以好销售。

先把自己说服，才能更好的介绍给客户，你先试试自己是不是真的喜欢这款软件！

当具备相应的能力和素质才可以成为一位成功的销售人员，具体如何做到，请参照下列的说法： 销售人员的四大成功要素 随着市场经济的不断发展，越来越需求优秀的销售人才加入；针对大学生就业形势的不断严峻，毕业队伍中有一大部分的人员加入了销售员的行列。 但身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备什么的素质才能摆脱平庸呢？进一步说，销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢？在市场销售的前沿，我和销售朋友们一起努力着，为着优异的业绩和不凡的人生而拼搏。几年的学和问，让我懂的了如何做一个优秀的销售人员。为让更多梦想进入市场销售行业的朋友们取得成功。我把我的所得介绍给大家。 优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质：内在动力；干练的作风；推销能力；与客户建立良好关系的能力。这四者相辅相成，缺一不可。 1、内在动力 不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福、金钱等，但所有优秀的销售人员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成，但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同，如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等，根据内在动力源泉的不同，可以将销售人员大体分为四种类型：成就型；竞争型；自我实现型；关系型。 具体的说，“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力；“竞争型”销售人员不仅想获得成功，而且渴望战胜对手（其他公司或其他销售人员）以获得满足感，他们通常会站出来对其同行说，“我承认你是本年度的最佳销售人员，但是我会与你一比高低的”；“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀，他们总会把自己的目标定得高一些；“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系，他们往往为人慷慨、细致且做事尽力，“这样的销售人员非常难得，”美能达公司的一位培训经理如是说，“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。” 没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员，优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。而且，属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征，他就会变得更成功。例如，“竞争型”销售人员如果多一些关系意识，他便会在客情关系方面也做得不错，并且能因此获得更多的订单。 2、严谨的工作作风 不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。 优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。” 销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“运气”或技巧（虽然运气和技巧有时也很重要）；或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。 3、完成销售的能力 如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。 无法成交就谈不上完成销售，一般而言，优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识，从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢？研究表明，有一点很重要，即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。 优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的；他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。 4、建立关系的能力 在当今的关系型营销环境中，优秀的销售人员最需要注意的一点是：成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家（未来的销售人员将不再是销售人员，而是客户的顾问），力求敏锐地把握客户的真实需求。 优秀的销售人员通常是这样的：他们全神贯注，很有耐心，细致周到，反应迅速，善于倾听，十分真诚；他们能站在顾客的立场上，用客户的眼光来看问题。 今天，客户更希望销售人员成为其“业务伙伴”而不是“玩友”，销售人员应该很清楚这一点。优秀的销售人员所做的不是去讨客户的欢喜，而是应该真正去关心客户的利益，关心客户的业务发展方向，关心怎样才能帮上客户的忙。只有这样你才可以成功的销售自己，销售你的产品和服务。

软件是一个高附加值的产品，它自身的性质决定了它没有物理形态，不可见抽象的。它不同于传统的销售，传统的销售商品可以马上使用销售商品或者使用商品制造出产品看其功能和效果，但软件只有在它完全部署好了之后，钱投进去之后，才能看到效果。软件行业总体上偏向于传统的服务行业，服务的效果前期是不可见的，我们只能凭借经验和过去的资质做一个综合的评估。综上所述，软件销售这个行业，是一个更多依赖于销售人员表述及公司资质的服务类行业。销售人员必须具备较综合的素质和能力，首先要充分的了解自己软件的特性，清楚自己的产品最终能给客户带来多少价值及自身公司的软件实力情况；同时，销售人员在销售的过程中一定要想办法知道客户买这款产品的目的和公司的总预算。因为软件的可开发调整等特性，往往在使用的过程中，我们投入多少资金，软件产品就能实现多少功能就越多。因此，为了能更好的满足客户的需求，达到客户的和自身的双赢，在销售的过程中提早了解客户的预算是很有必要的。最后，软件销售虽然拥有软件这个行业带来的一些特殊性，但必定还是属于销售行业，它也同时拥有大部分销售行业的特性。比如销售的技巧、销售过程中商务谈判、销售的投标等等。

软件销售也分两种：1、成型产品软件；2、项目型软件；前者无什么特色，更多的看产品自身的功能和后续服务，而项目型软件现在更多的倾向于配合一定的咨询，即对销售人员本身的业务能力要求非常高，如果想做好，建议先在这个行业内熟悉熟悉，这个包括很多，业务熟悉，竞争环境熟悉、人脉培养，很难一下子都说全的

现在一般的话都是1000到1500左右，我说的是底薪啊，软件销售这方面最主要是看提成，提成如果拿到高的话一个月。几万或者十几万都可能吧！ 来自职Q用户：余先生

这样区分软件销售和软件使用权销售，软件公司出售软件的使用权，例如购置微软Windows操作系统软件，只是取得了使用权，微软保存了所有权，可以将使用权卖给很多客户，这种事软件使用权销售。而软件销售是售出某款产品。

一般，只有接触客户，才有机会提高！

应该充分了解客户的需求，不能单纯为了把手上所有的软件卖出去，要多站在客户的角度思考，只卖客户需要的软件。尽可能多的拓展人脉，最大范围地挖掘潜在的客户群。

只要通过努力，都会好做的。软件销售是需要积累的职业，当然也是要看你卖的是什么级别的软件，几千块还是上百万。现在越来越倾向技术型销售，所以软件销售本身对产品也要有一定的了解和基础。还有如果是高端的软件，像SAP等，都是总部高层决策，和他们打交道，你需要基本专业的素质，包括销售技巧，行业知识的积累，才能和他们聊得上话，才能影响他们的决策。

2400个。软件销售正常情况下一个优秀的销售人员一天能开发80个客户，那么一个月下来就是2400个。销售开发客户都是看你能力的，你勤快点的话就能开发多几个客户。

首先，销售软件最重要的是找到有效信息，也就是有潜力有可能签单的客户，在这一点上，总体来说有，陌生登门拜访，电话行销，和动用朋友等人脉关系介绍。在这几点寻找客户信息方式上，我选择用的是结合穿插的共同应用，即陌生登门拜访和电话行销并用，主要是陌生登门拜访，因为这样作为销售员可以直观的面对客户，与客户面对面交流，更容易也更准确的了解客户信息，客户的表情，态度，公司内部情况，更准确的反应是否有可能成为我们的客户，但缺点是面太窄，总体来说一天拜访不到20个客户。这样以来我学会在陌生登门拜访的前提下，在公司不出门的时候就使用电话行销的方式，用电话行销方式就克服了陌生登门拜访客户面太窄的缺点，一般一天可以打50-100个电话就等于拜访了100个客户几乎是先前的5倍左右，但是电话行销它的成功率不是很高，因为是电话与客户交流很难感觉到客户的表情，态度，对他所说的话真实性也不敢保证，在这样的情况下，我尽量避免或者说减少与客户在电话里的沟通时间，以最短的时间最简洁的语言介绍自己，告诉客户本次电话的目的，争取与客户预约，然后尝试与客户面对面交流，增加成交的可能性。至于朋友介绍人脉，作为销售员我更会积极的去发动身边的朋友，尽量使自己的面更广一点，得到的信息更多一点。

　　在软件行业已经做了将近半年，芜湖市各大大小小的工业区基本都已经去过，上门拜访过几百个客户，总结出了一些经验。　　首先，销售软件最重要的是找到有效信息，也就是有潜力有可能签单的客户，在这一点上，总体来说有，陌生登门拜访，电话行销，和动用朋友等人脉关系介绍。在这几点寻找客户信息方式上，我选择用的是结合穿插的共同应用，即陌生登门拜访和电话行销并用，主要是陌生登门拜访，因为这样作为销售员可以直观的面对客户，与客户面对面交流，更容易也更准确的了解客户信息，客户的表情，态度，公司内部情况，更准确的反应是否有可能成为我们的客户，但缺点是面太窄，总体来说一天拜访不到20个客户。这样以来我学会在陌生登门拜访的前提下，在公司不出门的时候就使用电话行销的方式，用电话行销方式就克服了陌生登门拜访客户面太窄的缺点，一般一天可以打50-100个电话就等于拜访了100个客户几乎是先前的5倍左右，但是电话行销它的成功率不是很高，因为是电话与客户交流很难感觉到客户的表情，态度，对他所说的话真实性也不敢保证，在这样的情况下，我尽量避免或者说减少与客户在电话里的沟通时间，以最短的时间最简洁的语言介绍自己，告诉客户本次电话的目的，争取与客户预约，然后尝试与客户面对面交流，增加成交的可能性。至于朋友介绍人脉，作为销售员我更会积极的去发动身边的朋友，尽量使自己的面更广一点，得到的信息更多一点。　　在寻找客户信息方面还有一个方式，就是寻找合作伙伴，比如说与电脑公司，会计事务所合作，即信息共享，在他们得到有客户希望使用软件的前提下，把信息转达给我，我去与客户沟通，只要成交过后给予介绍人一定的报酬，达到互利的结果，并且促进合作者在以后的日子里继续为我们寻找新的有效信息。　　其次，无论是软件行业还是别的行业，维护老客户永远是一件有百利而无一害的事情，几乎不需要任何的成本就可以谋取很多的利益，因为老客户你服务的好，如果以后他有新增的需求那么毫无疑问，他的选择绝对是你，同样的，对老客户服务的好，他也会在有意无意中帮助你转介绍别的有需求的人成为你的新客户，而这样的介绍成功率是极其的高。同样的在这个途中我有一个设想，如果销售员与老客户关系做的足够的好，客户就能帮助到你在与别的陌生客户交流时帮你说话。　　我有一个朋友是做装修业务的，他的客户都维护的非常的好，几乎每个月都能从老客户那得到新的业务单子，有一次他在某小区与一为刚拿到钥匙的业主谈起可以帮助他装修的事，这位客户对我的朋友还有我朋友的公司充满了疑惧，因为他不了解我的朋友不了解我朋友的公司，他们谈的非常的好，可是客户就是犹豫不决，不敢下决定与我朋友签单。我的朋友看出了他的疑惧，这时候他当着这位业主的面，拨通了以前他做过的一个老客户，张女士。他边拨号边对这位业主说，我现在打的这个电话是我们公司以前装修的一个老客户，张女士，您可以问问她在我们公司装修后的感觉如何，这为业主接过了电话与张女士相互沟通了一会，张女士把她在我朋友公司装修的真实的情况与这位业主作了分享，立即打消了这位业主的顾虑，而在这个时候我朋友并没有就此作罢，接着对这位业主说，我这里有我所有做过的客户的名单和联系方式，我已经征求过他们的同意了，可以在有必要时允许他新客户打电话给他们问及在我朋友公司装修的感觉如果，恰巧在这些客户的名单里，就有一位老客户是这为业主认识的，在与他的朋友沟通过后，这位业主非常高兴而且放心的与我的朋友签了单。　　从这个事中给了我很多的启发，我想在我们做软件的行业的时候难道不可以用这样的方式吗？只要足够的为老客户服务好，为什么我们的老客户不愿意帮助我们？按照人性来说，谁都愿意让别人知道当初他的决定是多么的正确！听自己的没有错。　　最后，在找到有潜力的客户时候，应该要明确如果与客户交流，如何促进与客户商务洽谈的进度。　　在这方面我总结出一下几个步骤：　　1， 初次拜访客户的目标是确定客户是否是潜力客户，是否有使用过软件，在近期是否有考虑使用软件，或者不在近期在以后什么时候可以考虑使用软件，并且了解到在购买软件方面谁是使用者，谁是评价者，谁是决策人。　　2， 在第二次拜访的时候我们的目标是，直接约见决策人，明确了解需求，大致需要使用软件的哪些模块，时候有个性化需求，并且约定在什么时候方便做个产品演示。　　3， 第三次拜访，就是产品演示，解决技术方面的问题，如果软件方面没有任何问题，在使用者，评价者，决策人没有太大异议的情况下可以考虑主动要求签单，当然也许途中并有没那么顺利，中国的国情大多需要做做关系，那么这个时候就要去做关系，可以在做完关系后去要求签单。　　4， 第四次拜访在签单过程中，一定要解决好回款问题，因为回不了款你卖再多的产品也得不到任何的效益，这一点不容忽视，一个好的销售员必定他的回款是非常的高的。　　在整个客户沟通商务洽谈过程中，最好事前了解到该公司的规模，这样有利于你的报价，可以大概了解到该公司的价钱的承受能力。同事也最好了解到该公司的生产什么产品基本流程是什么，尽量的详细，这样有助于你的商务洽谈，与客户有更多的共同语言也能找出客户最关心的利益点。当然竞争对手也是非常重要的，了解你的对手，甚至他们的策略与战术，懂得自己的产品的有点与缺点，尽量了解对手的产品的有点缺点，知己知彼百战不殆，这样一成功率必然会很高！　　客户的异议：　　1， 不需要　　回答：您不需要没有关系，我丢一张名片和材料放在这里，我们公司的软件可以帮助财务会计在做帐方面省很多心，可以提高工作效率，让财务节省很多的时候，轻松省力，希望您有空的时候看一下，也许会帮助到您，既然这样，那我就不方便打扰您了，下次有空的时候再来拜访您。　　2， 暂时没有这方面的打算　　回答：是这样的先生，会计电算化是未来会计工作的主流，它可以帮助财务会计提高工作效率，减少失误，避免因为失误造成的不必要的损失，我把材料和名片放在这里，您有空的时候看一下，我相信一定会给您有所帮助的！　　3， 公司上层没有指示，我们下面人再想用也没有办法　　回答：哦，是这样啊，您看来对企业信息化是非常认同的，确实它不仅可以帮助到我们工作提高工作效率，同样的也能直接过着间接的带来经济效益，不知道这样是否可以，希望您是否可以帮助到我约见贵公司的领导呢？我会尽最大的努力去让领导考虑到企业信息化的必要性，同样的也能够让您使用让财务软件，让您的工作更轻松省心一点，您看好吗？　　4， 你们的软件没有听过啊　　回答：您好，我们的公司在2000年的时候就成立，是新加坡独资的公司，以前都是在国外市场销售，前几年在江浙一代，上海地区销售，今年开始我们开始开拓芜湖本地市场，您没有听过我是可以理解的，其实财务软件是企业内部工作的工具，重要的是在于它的实用性，是否能解决贵公司的需求，这不像是买汽车一样，买宝马和买奥拓，对于外在形象有很大的影响。　　5， 最近要更新新的软件了，我们还想用以前的那个品牌的软件　　回答：不知道您为什么要更新软件呢？既然他们的产品不能满足您的需求，那么为什么还要用这个产品呢？　　6， 我们需要跟总公司一块，总公司使用的那种软件，我们也只能用那种软件　　回答：那贵公司在人事等其它方面也是跟总公司走的吗？在这些方面我们的软件同样的可以让贵公司在人事方面信息化做的更好。　　7， 我现在很忙　　回答：那真是不好意思打扰到您了，这样我把名片和材料放在这里，您有空的时候看一下，下次我再来拜访您，不知道您是否方便留个联系方式，这样我可以预约您，在您有空的时候来拜访您，我相信我们的产品一定会给您带来帮助，让您的工作比以前更去轻松。　　8， 过段时间再说，我考虑一下　　回答：真的很抱歉，也许刚才我有什么地方没有向你说明清楚，不知道您还有什么方面的顾虑和担心，不知道您现在忙不忙？如果忙的话，下次我带我们公司的顾问来拜访您，他会更您更专业的解答，我们真诚能够让我们的软件帮助到您帮助到贵公司。　　9，我们这都不怎么用电脑，更不用说用软件了　　回答：是这样的，会计电算化，企业信息化是未来企业的大势所趋，毕竟能够给公司带来切实的利益，我相信贵公司在未来的发展必定是需要这样的改变，现在贵公司用不用都没有关系，可以事先了解一下嘛，我想一定会让您感觉到企业信息化对公司的运作和整个工作流程效率有很大的帮助，有质的飞跃，我们也希望在实现自己的经济效益的时候，更能在贵公司的发展做出自己的一点公司，实现与贵公司的互利双赢。　　10，我年纪大了不习惯用　　回答：不知道您在这公司做了有多少时间了呀？相信您对这公司也有一定的感情，企业信息化是未来的大势所趋，会对公司带来很多的利益，您可以尝试着去感觉一下这样的软件对您工作带来的便利，即使您不太愿意使用，我相信等您退休了，您留下来的这份软件，信息化的理念会对您的继任者，和您的公司带来深远的意义。　　11，这个事我不负责　　回答：没有关系的，您可以先看看着个材料，毕竟这个软件以后您是使用者，我真诚的希望您可以体会一下它所给您带来的便利，我可以帮您和贵公司负责这方便的人去沟通，争取到让您使用这份软件，让您在工作起来更轻松，提高您的工作效率。　　12，负责人不在　　回答：真的很抱歉打扰到您了，不知道贵公司负责这方面的人是哪位呢？我希望能够预约他一次，因为我很坚信我们的产品可以帮助到你们，我真诚的希望能够与贵公司合作，互利双赢。　　13，不理人，不作任何回复　　回答：您好，很抱歉打扰到您了，既然是这样我也就这样将错就错耽搁您几分钟的时间，希望您能够给我这点时间，也许您会感觉到我很烦，因为我相信我们的产品可以帮助到您，所也就留在这里，希望能争取到您的几分钟时间，您可以和我说说在财务方面有没有遇到哪些困难呢，希望我们的软件可以帮助您解决这些问题。

你是否曾经希望自己就是一位天生的销售人员或你能找到一些这样的人来来雇佣？对不起，他们并不存在，这仅仅是一种误区。的确有一些人拥有一些与生俱来的“个人技巧”，虽然这是一种非常好的优势，但是这并不足够。销售就像是体育：拥有一些天生的素质是非常具有优势的，但是还需要结合个人较高的成功渴望、教育和经验才能创造出一位体育冠军。 　也就是说，销售岗位应该适合于一个人完成工作的个性和能力，就像是某种类型的种子会在一些土壤中比另外一块土壤中成长得更好一样，不同的销售人员会在不同的岗位上发挥出超常的能力，让我们观察一下那些销售案例的成功因素，如果你是一位企业家，希望你能在招聘销售人员和开发一支更为成功的销售团队时应用一下概念。销售的热情　　当一位学生从一所名牌大学光荣毕业的时候，他的父母是非常高兴和兴奋的，当他向家里宣布希望做市场销售的时候，父母失望地哭了，安慰自己希望这仅仅是年轻人必须要走过的一种疯狂的阶段。 　　对不起，爸爸，妈妈，他已经更换过很多次工作了，已经对销售产生了浓厚的感情，且从来没有动摇过，有些人对足球疯狂，对他来说，销售就是疯狂的。如果没有对成功的极度渴望，他们就永远不会体验到极度成功的喜悦。 教育福利　　如果一位猎头让你在两份销售工作中做出选择，他的建议一定是选择那家能够提供最大限度培训机会的公司，这样，当你再进行跳槽时，就会有更多的工作机会让你进行选择，猎头是正确的，更多的选择就意味着更多的金钱，因此，当你面对如何选择下一份销售工作的时候，一定要选择那个最能传授他们技能的工作。 　　销售教育可以来自于多种多样的形式，如果你的老板没有提供正式得见销售培训，就要向他提出这种要求，他可以是为你带来一位销售训练师或为你支付参加专题研讨会的费用。有一位老板总是为其销售经理报效所购买的任何与销售培训有关的书籍或数据库，为什么呢？因为他希望销售经理能够销售得更多，同时，他还会与其他的销售团队一起分享他的知识和热情，这将极大地提升整个团队的作战能力和凝聚力。 经验无法替代　　你可以拿出几个月的时间来专门学习销售，所有这些努力并不能保证一定能够获得成功，关键是要能够把所学习到的知识运用到日常的销售工作中去。学习是什么让潜在的客户发生了购买行为？是什么让他们无情地走开了？这就是经验，它只能按照一些老式的积累方式才能获得——你必须要掌握它。 销售工作就像是鞋子　　有很多鞋子看起来非常诱人，但是真正合脚的屈指可数，挑选的技巧就是找到一双不会让脚起泡得鞋子。 　　销售专业人员可以归结为两种类型：“猎人”和“农夫”。猎人更擅长于寻找新商机、新业务，他们具有冒险精神，有进取心，他们通常喜欢变化，有时不会计较单独一次业务出击的得失与成败，但是他们通常会收获丰厚：猎人最为适合于进行外部的销售以及开发新的客户资源。 　　农夫更为适合于正在进行的销售业务，他们喜欢进行关系的维持和维护，是以服务为导向的，如果你组建一支销售团队，农夫最好用于进行内部的销售以及处理已有的客户资源。 　　有一家非常大的公司只招聘非常成功的销售人员，同时坚持让新进入员工在公司总部的营销部门至少工作1年以上的时间后才能到一线进行实际的业务开发，如果新进入的人员属于是猎人的话，他将会感到非常的尴尬，因为那是一份农夫的工作角色。 薪水+佣金　　对于猎人这种类型的销售人员，基本的新水能够支付其房子的分期付款，更多的佣金收入才能满足他的其他需求，这种方式下公司与销售人员会一起努力，因为他们可以一起达到双赢。 　　在薪水+佣金的模式下，很少人愿意放弃在有保证的安全薪水之外获得更多收益的机会，而单纯的佣金模式下，如果销售人员没有销售业绩的话，老板并不会关心，因为他并没有损失什么，如果有薪水的话，他就会发现存在着“丧失”员工薪水的风险，所以他就会设法确保员工做出销售，如果销售人员有较好的销售业绩的话，那么员工与老板一起都会赚钱。 当你对某个领域很擅长的时候，其中的每一件事情都会让你感到兴奋。好的消息是，你并不必须要具有天生的某些天分才能做到成功的销售业绩，这样，你就可以通过发展你的成功渴望、教育、体验和已经成为习惯的本能来完成销售工作，这样你就能够找到一条每年都兴奋和成功的道路。祝你完成成功的销售。

现在的销售真的不好干，找不到客户成天烦死，不过现在是大数据的信息，足以满足现在的需要，像汇容客的高智能客源信息获取功能，很简单的几个操作，就可以完成大家所不能做到的事情，真的是大数据信息的力量哦

楼上怎么那么多广告啊！我来告诉你吧，我是做软件销售的。大部分的销售，不管是什么销售都有做电话销售的经历。电话销售只能说是基础，锻炼你的沟通。只有在电话里跟客户能沟通好，你才有机会约客户见面谈、从而产生信任促进成交哈！建议你电话销售做个1年左右就行了，然后换一个工作做那种面对面的销售。要是原来的公司能让你调岗最好不过了哈！见了客户你才知道怎么去应变，才会去想办法把自己变得更专业。跟客户面谈比电话销售更难，但是更有前景。

负责销售、拜访客服、招投标、谈判等。1.负责公司OA软件产品的销售，维护原有客户关系并拓展新的客户关系；2.定期拜访客户，搜集有效信息（商机）并分析客户需求，提出初步解决方案；3.独立完成demo搭建以及招投标工作，配合售前顾问挖掘客户信息化潜在需求；4.参与商务谈判、合同签订，推动有效验收、收款及售后服务。要求：1.大专及以上学历，计算机相关专业或市场营销专业人选优先考虑；2.了解软件行业（SAP、ORACLE、用友、金蝶、鼎捷、浪潮、东软、神州数码等）；3.具备良好的个人能力（逻辑思维、沟通表达、亲和力等等），工作积极主动，团队合作意识强。

如果做个合格的软件销售第三步，跟着我走，你将会以最快的速度成就自己，避免走弯路。 上节课讲到有效获得到了客户的有效信息，但是否能把软件卖出去，或者开启这个软件项目，还未真正的开始；下面以实战的方式开讲，带你进入实战模式。 首先，以上个学校案例为例，有效的获得到了该校的信息办老师的信息就是张三李四王二麻子老师，下面就是怎么和张三李四王二麻子老师建立联系并约到进一步的见面机会。在电话约见张三李四王二麻子老师之前有些必要的功课需要做： 首先进入该校学校网站，浏览学校简介、现任领导、历任领导等信息，能发现一个两个你认识的老熟人那就更好，如果没有，关注一下该校的大事件，准备上几条已被作为话题使用；然后，进入学校的机构设置找“信息化建设处”，最好找到这个处的关键负责人和具体干活的技术工，这个很关键；然后把这些信息都尽可能的浏览一遍，找和你软件相关的信息；如果有，说明该校现在已经在使用，直接陌生拜访或者是找到他们信息处相关人员老师，进行约见拜访；如果没有你公司相关软件建设的信息，那证明是有机会的，也是直接陌生拜访或者找到他们信息处相关人员老师或者信息办主任，进行约见拜访； 刚才讲到，该校是否有该软件的建设的两种情况，然后进行约见前的步骤；记住，这才是刚刚开始你的销售工作。也证明了你成功抬起了作为销售前进的步伐。

记住，销售是产品与客户的中间桥梁，利润产生的根本还是技术，就如乔布斯，对专业技术有一定了解，由自主的知识，自我的观念，加上无敌的推销技能，就不会单方面受限于客户量或技术，希望你有所体会。介于你现在的情况，我个人认为你先别急，先读完本科，以便你的知识储备和比较好看的学历，毕业后可以先做做看介于技术和销售之间的工作，目的是让你熟悉商业领域和技术领域，从中发现一些细节，对你以后的从业、从商之路有帮助。在这之后再找一份你自己喜欢（一定要喜欢）的相关工作，不要过于计较薪水，踏实稳干，同时寻找潜在商机，至于客户资源，这需要你个人的智慧，也要把握好人际关系（这对你今后尤其重要），耐心等待时机成熟。另一方面，你想创业，这是个横好横有前途的想法，但是你要做足在经商的历程上碰到的诸多问题，可以先从了解行业基本规则，再到小本低风险的买卖，随后走一条独特的商业路线。 以上是我的一点点小建议，望你采纳，最后，预祝你一帆风顺，事事顺心~！P.S: 软件销售不存在好不好做，有志者事竟成，有毅力者事竟成，有心者事竟成！

有，如果销售的好，会赚很多，这是第一，第二如果你稍微会一些维护的技能能让你如鱼得水，销售永远都是有发展的行业，你在哪个行业里面混久了，就混出名堂了，以后客户多，你就发展的快。软件这个行业就两块比较吃香。一开发，二销售。你好好干会有发展的。

开发合同是需要交付源码的，销售合同就是一个软件买卖而已。你可以去青鸟合同卫士app里面自己生成一个合同范本看看，里面有软件行业的各种法律文件范本，包括销售合同，开发合同，公众号代运营合同等

软件销售总体来看，前景应该是一般吧，因为受限制因素太大。

算可以

国内企业管理软件的四大梯队？第一梯队：用友、金蝶用友、金蝶，众所周知，国内财务软件的扛刀把子，以做财务软件为起点，扩延到进销存管理，最后再到ERP。在本地化进销存软件这块，两者不分上下，金蝶主要KIS专业版，用友主要T3标准版；而在云进销存应用上，似乎金蝶更占上风，用友虽然也有对标的T1商贸宝，但没有像金蝶云进销存那么普及，印象中用的也不多。此类软件属于行业通用型产品，但对于一些特征性强的行业却不怎么适用，如：服装、珠宝和制造行业。第二梯队：速达、管家婆、商贸财神、智邦国际速达、管家婆、商贸财神、智邦国际，主要本地化软件（本地化软件，指的是局域网访问的软件）为主，在前些年SaaS软件还没兴起时，本地化软件独领风骚之时，因为金蝶、用友价格偏贵，于是很多企业便选择价格相对便宜的速达、管家婆、商贸财神、智邦国际，所以在一些中小企业里有一定的市场占有率。第三梯队：好掌柜、名管家、秦丝等好掌柜、名管家、秦丝、智慧商贸等，主以SaaS云进销存为主，用于商铺进销存管理，属于轻量型的进销存软件应用。第四梯队：其他其他单机进销存软件的代表，主要特点：功能够用，价格是真低，在一些小商铺会有用到。

区别是：1.技术开发合同意味着，这个软件是专门为你们公司开发的，也就是定制的，这样你们公司就具备了这套软件产品的所有知识产权，如果日后这家公司另外出售这套软件的话，是需要给你们公司平分利润的。原因是，这套软件是你们公司出钱开发，他们出技术合作开发的。2.软件销售合同意味着，你们公司仅是买了一套软件产品，这与去商场买了一件衣服一样，仅是一件商品，因此你们公司仅是拥有购买的商品，而不会拥有开发这个商品的知识产权。3.建议，如果仅是使用的话，建议只买软件，而不要知识产权，因为你根本就无法知道他们是否会再次出售，这样价格会低一些。4.希望可以帮到你

企业管理软件销售首先，需要明确一点的是现在国内上线ERP的企业，百分之九十的客户都只是拥有ERP软件的使用权，基本上软件厂商都是不会出售ERP源码的，除非是客户愿意出高价购买。如果不是出于商业模式或者长远利益出发的角度，大多数用户拥有使用权是非常经济实惠的。如需源码，建议可定制开发，所以也就不要妄想几万元能买断源码的了。企业管理软件销售其次，要购买ERP，就要搞明白ERP是个什么东西，ERP（EnterpriseResourcePlanning-企业资源计划），所以不同规模的企业，流程不一样，组织部门也不一样，用到的功能也就不一样，所以也就不能一概而论说ERP多少钱能搞定，ERP选型有句话叫做“多大的脚穿多大的鞋”，不同功能需求的软件价位都是不一样，几个人的贸易公司用个简单的进销存（SCM）,几千元就可以搞定，百十来号人的工厂做一个进销存生产物料管控和财务总账造价三五万应该也差不多，几百人的工厂在上述功能上拓展一下生产流程和工艺制造,造价应该在十万左右，不过生产和工艺制造是一个相对比较复杂的需求，不同行业、不同规模、不同流程、不同需求做出来的效果也就差异很大，对应的造价也就有很大差异了。所以建议尽量选择有行业成功案例的ERP软件，最好能有行业专用的ERP软件，千万不要相信一套ERP生产制造工艺能通吃所有行业的鬼话了。规模再大一些的企业，拓展出考勤门禁等硬件对接、财务有更深层次的成本会计核算等需求，对客户和供应商开通门户网站系统，这样造价就高昂了，几十万上百万也就很正常，再往上的国际化集团公司，要实现全球结算，客户和供应商之间要信息互联互通，动辄几百万甚至几千万也不足为奇了。企业管理软件销售其实跟上述因素差不多，但这个因素侧重的是在具体的功能需求上面，一般ERP包含的功能包括：客户管理、订单管理、产品管理、工程管理、计划管理、生产管理、品质管理、采购管理、仓库管理、财务管理、人力资源、在线办公等模块，当然，这些模块想做到什么程度也就另当别论了，通常情况下上述功能是可以自由组合的，所以功能选型不一样，造价也就不一样；企业管理软件销售ERP在国内发展了这么多年，已经是一个非常成熟的行业，很多老牌的ERP软件已经积累了深厚的口碑，也有了很高的市场占有率，不同品牌之间的价格也就有了差距，这就类似于苹果、华为、小米手机的定价一样，各有竞争优势。值得一提的是现在市面上的品牌ERP软件没有几家是自己产销一条龙的，多数的ERP开发厂家都是以加盟代理的方式拓展市场，也就造成了软件售后服务的良莠不齐，所以品牌和杂牌的选择也就因人而异了。

第一 分行业 你是做预算的还是做管理的？还是做定制开发销售的?第二 分人 你喜欢做吗？

看行业，看软件，看你个人。

软件销售在当今数字化时代是非常有前途的。随着科技的不断发展和企业对数字化转型的需求增加，软件销售成为了一个快速增长的行业。以下是软件销售有前途的几个原因：数字化转型：越来越多的企业意识到数字化转型的重要性，他们需要软件来提高业务效率、降低成本、改善客户体验等。这为软件销售提供了广阔的市场。云计算和软件即服务（SaaS）：云计算的兴起使得软件的交付方式发生了变革，许多软件都以SaaS模式提供。这种模式下，客户可以通过订阅的方式使用软件，而不需要购买和维护硬件设备。这大大降低了客户的成本和复杂性，推动了软件销售的增长。人工智能和大数据：人工智能和大数据技术的快速发展为企业提供了更多的机会和挑战。企业需要软件来处理和分析海量的数据，从中获取有价值的洞察，并实施智能化的决策。软件销售商可以为企业提供这些关键的解决方案。行业特定软件需求：各行各业都有其特定的需求，传统通用软件无法满足所有企业的要求。这就为软件销售商提供了巨大的机会，可以根据不同行业的需求定制和提供特定领域的软件解决方案。需要注意的是，软件销售市场竞争激烈，成功需要具备良好的销售和市场推广能力，以及高质量的产品和技术支持。此外，随着技术的不断进步和市场需求的变化，软件销售商需要保持创新和灵活性，以适应不断变化的环境。总的来说，软件销售作为数字化时代的重要组成部分，具有广阔的市场和发展前景，但同时也需要适应市场变化和不断提高自身的竞争力。那么软件销售怎么获客呢？软件销售怎么获客？软件销售获客是一个关键的业务环节，以下是一些常见的获客方法：定义目标客户群体：明确你的软件适合的目标客户群体是谁，包括行业、规模、地理位置等方面的特征。这有助于你更加精准地定位潜在客户，提高获客效率。建立线上存在：在互联网上建立品牌存在和可见性，包括创建专业网站、博客、社交媒体账号等。通过内容营销、搜索引擎优化等方式吸引目标客户访问你的线上平台。内容营销：创建有价值的内容，如博客文章、白皮书、教程、演示视频等，以吸引潜在客户并展示你的专业知识和软件的优势。通过发布在自己的网站或其他平台上，扩大影响力并吸引潜在客户与你互动。寻找合作伙伴：与行业内的合作伙伴建立合作关系，例如软件开发商、系统集成商、咨询公司等。他们可能能够推荐你的软件给他们的客户或与你合作开展联合营销活动，扩大曝光度。参加行业展会和活动：参加相关的行业展览、会议和活动，展示你的软件产品，与潜在客户进行面对面的交流。这是一个与潜在客户建立联系并展示你的解决方案的机会。个性化推销：根据客户的需求和兴趣，通过电子邮件、电话、社交媒体等方式进行个性化推销。了解客户的挑战和需求，针对性地提供解决方案，增加获客的成功率。口碑和客户推荐：满足现有客户的需求，提供优质的客户支持和售后服务，使其成为你的品牌推荐者。他们的口碑和推荐对于获得新客户非常重要，因为人们更倾向于相信他们熟悉或信任的人的建议。获客系统，比如探客查，在搜索框输入公司名、品牌名、老板名或联系号码等关键词查询，该企业全方位信息一目了然广告和付费推广：考虑使用在线广告平台，如谷歌广告、社交媒体广告等，以展示你的软件产品并吸引潜在客户。根据你的目标客户和预算，选择合适的广告渠道和推广方式。试用和免费版：提供试用期或免费版软件，让潜在客户可以亲自体验你的产品。这有助于他们更好地了解软件的价值和功能，并增加转化为付费用户的机会。10.客户参考案例：提供客户案例研究和成功故事，展示你的软件如何帮助其他客户解决问题和实现业务目标。这些案例可以在网站、销售资料和演示中使用，帮助潜在客户更容易地看到软件的价值。以上是一些常见的软件销售获客方法，根据你的具体情况和目标客户群体，选择适合的策略并进行实施。

1、我原来在金蝶做，有以下感受：1.如果你在这个行业没有资源，是很难做的，尤其是刚开始，因为老业务员已经把大的资源挖掘的差不多了;2.做ERP技术性很强，如果你对财务，供应链这些东西没接触过，要很痛苦的学习一段时间。3.做项目周期长，而且现在一个大项目要好几家去拼，最后只能打价格战，就是说，你跟了很长时间，花了很大的经历，不一定能签单，而且如果实施有问题，汇款会很难。4.现在客户对这个东西已经很理性了，光忽悠不行了。2、软件这种东西,人家买了一次可能用个几年(一般都是免费升级),可以说是一次性订单的生意,象这种产品如果要从公司不断的拿提成就必须不断的开发新客户,不象有些产品今年买了明年还要买,我个人觉得软件销售不是很好做的产品3、你得知道你将来要不要在这行业混下去，10年后要开一家规模在1000人的公司？如果是这样完全可以做下去。！！

关于软件销售技巧和话术 　　所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产 品专家.销售行业大同小异，其他行业的销售学员也可以学习和借鉴。以下是我整理的软件销售技巧和话术，希望给大家带来帮助！ 　　软件销售技巧和话术 篇1 　　作为软件销售从业者，一开始你要做什么？ 　　首先你要对自己销售的软件足够了解，能够独立讲解并其演示功能、优势，只有先确保自己的专业性，才能赢得客户信任，这是销售的第一步。 　　其次，你要清晰的知道自己销售的软件价格报表及合同签署的步骤，这是确保销售过程能够顺利进行，以防止发生纰漏造成销售失败或延期的结果。 　　最后，心态放宽，仪表整洁，一个销售者，亦是一个问题解决者，帮助客户解决问题，顾客其实也求之不得。 　　当你足够了解产品之后，我们开始寻找客户进行销售。 　　我们先了解自己公司软件的受用群体，也就是软件的使用者有哪些，从这一点切入，去寻找客户，了解客户需求，和客户建立良好的关系，取得客户的信任，引导客户提出问题，发掘并解决客户的问题。 　　不同的客户需求完全不一样，分为初期、中期、后期，也就是中小型公司和大型公司，中小型公司更需要为其有针对性的解决问题，而大型公司则更需要为其系统的解决问题。 　　大多数的软件使用者都在公司和门店，所以最好的销售途径就是登门拜访，其次是电话销售、会展销售，因此我们一定要争取与负责人面谈，并得到其联系方式，为自己赢得最大的销售机会。 　　一个有能力的销售，有了自己的客户群体，往往老客户会为其介绍新客户，销售途径并不难寻找。 　　我们该通过怎样话术赢得客户的心呢？ 　　一、当客户表现的很不耐烦，不愿意与你交谈，你一定要面带微笑，并且用简单的话语把软件的优势及其对客户的价值说出来，然后大方得体的离开就好了，第一次见面销售不成功很正常，一回生，二回熟，为自己争取与客户第二次会面的机会就OK了，大多数销售成功的案例都是多次拜访的结果。 　　例：客户说，我现在很忙啊，你不要打扰我。 　　销售者说，我们公司推出的这款软件主要针对某某群体，更有效的帮助客户赢得某某利益，你关注一下，这是我的名片，有时间我再来拜访您。 　　二、电话销售的"时候，大多数都会被人以各种理由拒绝，这时候不需要多想，继续打下一个电话就好了，记住只有愿意听你讲话的人才有可能成为你的客户，所以这些人才是你应该努力争取的目标，之后，通过沟通了解他们的需求，发掘他们的需求，达成销售目标。 　　例：客户说，那你介绍一下吧。 　　销售者说，我们软件的主要功能有某某某，它会帮助您的公司/门店得到什么什么样的好处/利益，我看您的公司主要经营某某行业，而我们软件正有针对这个行业的项目，这个项目能够帮助您公司/员工的提高工作效率、增加客户量、提高业绩。您看，如果您有时间，我去拜访您一下吧，因为我们这边有更详细的项目资料，我可以带给您，同时为您更清晰的讲解，我也能够了解您的公司/门店，更好的帮助您。 　　三、客户有兴趣，但谈及软件价格的时候讨价还价怎么办？这时候就要充分讲解软件的优势及售后的服务保障。 　　例：客户说，你们的软件也太贵了。 　　销售者说，我们的软件在某某这个行业处于领跑位置，我们的用户群体很庞大，并且用户反馈也非常良好，这些都得益于我们有更好的技术支持及售后服务，保障了我们的软件性能，也同时保障了我们客户的利益，这也是为什么我们在这个行业能够长久发展，并领跑的原因。 　　四、客户说自己现在用盗版的软件呢，表现出对正版的没有意向。 　　例：客户说，我现在用盗版软件挺顺手的，就不想再花钱用正版了。 　　销售者说，盗版软件很容易发生问题，无法保证您的数据安全，一旦发生问题，比如说数据出现错误，没有专业的人员帮你解决，是必要造成您的损失的，但如果购买我们的软件，也同样等于购买了我们的服务，当您这边出现了问题，我们的技术人员会第一时间来帮助您解决，保证您的利益。 　　五、当客户以他人为理由拒绝的时候。 　　例：客户说，我们的总经理不同意。 　　销售者说，您看能不能安排我和总经理见面，毕竟我们还没见过，他可能并不了解我们的软件，我们的优势您也了解，我来和总经理系统的讲解一下我们公司的软件。 　　六、当客户提出产品问题的时候。 　　例：客户说，你们的软件有什么什么缺陷。 　　销售者说，谢谢您的建议，我记下了，我会通知技术人员进一步的检查、改善。 　　七、如何为客户演示软件，在为客户演示软件的时候，要充分体现出能帮助客户解决问题的功能，尤其在销售过程中，要把握好客户心理和需求，大多数时候并不是每个功能都需要一一讲解。 　　例：客户说，这软件操作好麻烦。 　　销售者说，那您看看您想要的数据有没有什么问题，操作流程有些地方是不好用，但是后期我们会进一步的优化和更新，您放心，我们的软件功能和售后服务目前已经是同行业做的比较好的了。 　　如何谈价格 　　首先，软件销售的价格往往是统一报价，除非有特殊活动，所以价格这一块很难和客户周旋，所以多介绍软件优势、适用性、口碑、售后服务就好了，争取客户转变想法。 　　其次，即便能降价，也不要轻易把底价说出来，可以说我为客户争取最大的优惠之类的话，之后在客户购买、签署合同的时候，将优惠的价格告诉客户，但这种行为也并不建议，因为这种底价多数是公司留给老客户的。有些新客户只是试探底价，并不一定会因为价格降低了就动心购买，低价漏给新客户，很容易就把自己的口碑砸了，老客户会不满意，之后新客户上来就要底价，以后销售就很难做了，尤其是软件行业，软件的销售需要的是长期稳定的客户。 　　最后，针对长期的老顾客，如果有降价及优惠活动，尽力为老客户争取是必要的，确保与客户的长期合作关系。 　　注意事项 　　作为一名销售者与客户保持良好的关系，销售会变得容易。 　　销售是一个积累的客户越多越赚钱的行业。 　　软件销售技巧和话术 篇2 　　软件销售技巧和话术 　　而对于软件行业而言，面销是最直观，最容易出效果的一种方式、面销直说白一点就是面对面销售，与客户面对面的阐述自己产品，若没有一定的说话技巧，与观察思维那么很难与客户长谈、所以今天给大家带来的就是软件销售谈话技巧。 　　在与客户面谈之前必须要做足两点准备。 　　什么准备呢？ 　　一、撰写话术的准备 　　如何才能撰写出一套顶级的销售话术？这个话术该如何准备呢？这个话术要怎么说客户才喜欢听呢？如果咱们去向客户推销产品客户都会问些什么话呢？ 　　问完这么几个问题不知道大家有什么想法没有？反正我是有了、那就是去了解客户对咱们这类产品所担心的问题、或者去了解客户的需求，再或者去了解客户的痛点，那么不管去了解那一点都必须有做一个动作——市调！ 　　那么如何才能市调出以上这些信息呢？我这里有一个很直观很有效的方法，那就是在本公司内，市调公司的内部老员工。 　　问他们三个问题， 　　1、客户平时最常问的20个问题是什么？ 　　2、公司的竞争对手有哪些？ 他们的劣势有哪些？ 　　3、我们的产品优劣势有哪些？ 　　为什么要了解这些东西呢？我很直白的告诉你、不管是做什么行业的销售，只要一谈到买卖客户来来去去担心的最多也就这20个问题。剩下的第二第三点主要是作为回答客户的必要信息。 　　自己的产品都不了解怎么去跟客户谈呢？对手都不清楚怎么打仗呢？ 　　二、熟悉话术的准备 　　做完第一点收集信息的准备之后、综合自己对公司产品的所有信息、以及公司整体信息还有竞争对手的信息，将自己所了解到的20个问题给写上另自己满意的答案。 　　接下来就一个字“背”、反复的背诵、反复的朗读、反复的对镜子模仿，一直背到形成条件反射为止，这个时候你已经是这个行业的半个专家，足以代表你的公司去跟客户谈生意。 　　当然还有一个最重要的一步，也是最后一步！以上的这两点准备、只能让你在软件这个领域将自己包装成半个专家，在第一次拜访完之后想要让客户记得住你，必须得拥有话术技巧。 　　第一陌生拜访客户，凭借自己多年的经验总结得出，谈话可划分为两个部分！ 　　1、初次见面、在话题上的交谈公事时最多不能够超过8分钟、因为第一次见面客户是不可能把你所有的话全部听进去，说得再多也没用，简单明了，让别人知道你是来干嘛的就行。 　　当然你也一定要注意客户的神色、语气、手部以及脸部动作，如果客户表示出很有意向那么你就可以多为客户讲解一些你的产品知识以及理念。 　　2、谈完8小时的公事之后，快速的扫描客户办公室里的所有物品，以最快的速度找出跟客户最接近的物品来与客户交谈、转移话题！ 这时肯定会有人问，为什么要转移话题呢。 　　很简单、办公室的物品肯定是客户喜欢的物品，那么咱们聊客户喜欢的东西是不是就能够引起共鸣呢？这个答案是肯定的.... 　　能够跟客户达成共识、才能越聊越深入哟！当然、如果找到一个客户很喜欢的话题，但是自己又不专业，聊了一会感觉自己实在聊不下去，这个时候就差不多可以找借口，撤退了！回去之后做好充足的准备再次拜访也不迟！ ;

如果做个合格的软件销售第二步，跟着我走，你将会以最快的速度成就自己，避免走弯路。 上篇章模拟了如何踏入职场的第一步，拿到面试官的offer，成功踏进公司的大门，这才是真正开始了你的职场生涯。 下面就开始讲如果让已经踏入职场的小白快速成为一个合格的软件销售。 首先第一天上班，穿着一定要得体，不能脱离公司文化，也不能突显另类的自己；男生选择黑皮鞋、西裤、商务衬衫、准备一条备用领带（有的公司要求员工每天要打领带）、软件公司准备好装电脑的电脑包即可。女生穿的素雅、商务装（不一定非要正装）、电脑包、淡妆。（以上适合软件公司互联网公司）。 其次就跟着人事办理相关的手续，熟悉办公环境，和身边的人认识交流，结交一个中午能一起吃午饭的伴，然后就可以开始你的职场培训了（这点尤其重要，一开始会让你又个很舒适的开始，你的工作环境才不会显得很别扭）。 下面是开始你的培训，一开始是公司的文化，公司规章制度，公司的财务报销制度，公司的薪酬管理制度，其次是关于销售岗位的相关制度，最后才是与销售有关的专业知识；这个过程大概是一周左右。无需多讲，跟着公司的培训走即可；在这个过程中尽可能多的接触一些和财务、人事、相关的人，以后在公司处理相关杂事你会方便很多。 培训结束之后，才是真正工作的开始，真正和你的领导相处的日子才刚刚开始，这个过程是相爱相杀、相互理解、相互包容、相互猜忌、相互合作、相互双赢、相互成全的过程。当然，前期主要是你对领导的顺从、支持、成全并且从领导身上学习的机会，好好把握和领导相处的时光。销售领导一般都会把时间耗给客户，没有太多的时间耗在一个新来的小白身上，尤其是还不知道这个小白是否能为自己的团队带来销售的利润，而且前期在培养的过程中还得占用这位领导的管理成本；所以一开始和领导在一起，一定要抓住和领导学习的机会，向领导请教，替领导跑腿，跟着领导见客户等，看似憋屈自己，实者跟着领导学习实战的本领。 说到实战的本领，咱们就是直接奔入主题。 如何开始你的第一个客户？想必是每个初入职场的销售最关心的问题。 第一，你需要对公司发给你的关于产品资料做详细的了解，比如产品的功能，产品价格，产品在同等行业中的竞争力，和你公司产品相关的竞争对手，公司产品在行业中的应用情况等；这些也许公司刚开始的给你就是一个产品白皮书和产品价格目录；简单乏味，无从看起。最好的方法是，找公司的老销售，求来一份解决方案，从解决方案里探寻公司产品的应用和组织架构，以及公司产品在在同等行业的应用（案例）。如果可以的话，找到竞争对手的解决方案或者产品白皮书，可以有效的对比本公司产品和竞争对手产品公司的差别在哪里，这样当客户问起你的时候，才不会无从下嘴。 第二，在对第一点掌握了之后，开始你的客户关键的一步，勇敢的拿起电话，找寻你的目标客户。一般公司有市场部和销售部，客户的商机都是市场部分给销售，这样的客户成单率会很大；但对于初入公司的销售的来说，不要想着这个机会，一般公司市场部是不会给你的，这些客户的商机只会分给老销售或者你的领导，你领导然后分给他手下的老销售，你的需要做的就是自己打电话找目标客户。 （还以XXXX高校A为例） 小A：您好，是XXXX高校吗？ 学校：是的，找谁？ 小A：我找咱们学校的信息管理中心，麻烦您帮我转一下。 学校：什么事？ 小A：我是XXX公司的，做学校信息化解决方案的，有关学校的XXXX信息化建设，想和信息管理中心沟通一下。 学校：好吧，你直接打电话000-0000000就行了 小A：好的，谢谢（此时一定不要立即挂电话，要追问一句。）请问咱们负责信息化建设的老师怎么称呼？ 学校：张三李四王二麻子老师。 小A：好的，谢谢您老师，再见。 以上，你已经成功的获得一个有效的信息，即使这个客户暂时不会有合作，也会成你的备用合作对象。保留着此时通话的激情和状态，开始走下一步。 下一篇文章将会给大家讲解，如果做个合格的软件销售第三步，跟着我走，你将会以最快的速度成就自己，避免走弯路。

当具备相应的能力和素质才可以成为一位成功的销售人员，具体如何做到，请参照下列的说法： 销售人员的四大成功要素 随着市场经济的不断发展，越来越需求优秀的销售人才加入；针对大学生就业形势的不断严峻，毕业队伍中有一大部分的人员加入了销售员的行列。 但身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备什么的素质才能摆脱平庸呢？进一步说，销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢？在市场销售的前沿，我和销售朋友们一起努力着，为着优异的业绩和不凡的人生而拼搏。几年的学和问，让我懂的了如何做一个优秀的销售人员。为让更多梦想进入市场销售行业的朋友们取得成功。我把我的所得介绍给大家。 优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质：内在动力；干练的作风；推销能力；与客户建立良好关系的能力。这四者相辅相成，缺一不可。 1、内在动力 不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福、金钱等，但所有优秀的销售人员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成，但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同，如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等，根据内在动力源泉的不同，可以将销售人员大体分为四种类型：成就型；竞争型；自我实现型；关系型。 具体的说，“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力；“竞争型”销售人员不仅想获得成功，而且渴望战胜对手（其他公司或其他销售人员）以获得满足感，他们通常会站出来对其同行说，“我承认你是本年度的最佳销售人员，但是我会与你一比高低的”；“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀，他们总会把自己的目标定得高一些；“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系，他们往往为人慷慨、细致且做事尽力，“这样的销售人员非常难得，”美能达公司的一位培训经理如是说，“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。” 没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员，优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。而且，属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征，他就会变得更成功。例如，“竞争型”销售人员如果多一些关系意识，他便会在客情关系方面也做得不错，并且能因此获得更多的订单。 2、严谨的工作作风 不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。 优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。” 销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“运气”或技巧（虽然运气和技巧有时也很重要）；或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。 3、完成销售的能力 如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。 无法成交就谈不上完成销售，一般而言，优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识，从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢？研究表明，有一点很重要，即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。 优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的；他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。 4、建立关系的能力 在当今的关系型营销环境中，优秀的销售人员最需要注意的一点是：成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家（未来的销售人员将不再是销售人员，而是客户的顾问），力求敏锐地把握客户的真实需求。 优秀的销售人员通常是这样的：他们全神贯注，很有耐心，细致周到，反应迅速，善于倾听，十分真诚；他们能站在顾客的立场上，用客户的眼光来看问题。 今天，客户更希望销售人员成为其“业务伙伴”而不是“玩友”，销售人员应该很清楚这一点。优秀的销售人员所做的不是去讨客户的欢喜，而是应该真正去关心客户的利益，关心客户的业务发展方向，关心怎样才能帮上客户的忙。只有这样你才可以成功的销售自己，销售你的产品和服务。

1、通过你的描述，感觉你确实不太适合销售，销售得需要点野心才能干的好，抗压能力要好。2、适合找些稳定性的工作，比如行政、会计等职能类岗位。3、可以积累些知识，然后投递简历试试。4、无论怎样不建议裸辞，调整好自己的心态，困难面试你强它就弱。 来自职Q用户：职业生涯摆渡人其实这个问题在绝大部分求职者中都有这个心态：做了一段时间的某个个工作，没有深入下去，沉淀些东西；缺乏坚持的毅力，和学习的心态，遇到问题一味的逃避，认为就不合适了。第一本能就是想到换工作或者转行。有句俗话说的：条条蛇都咬人。要知道，换行或者换工作，都有新的知识的要求，新的人脉的的建立，新的环境的适应。一样存在这样那样的不确定性。许多人，在职场中混了一辈子，换来换去，最后还是做了一辈子的低阶职位，收入还是原地不动。这个时候，随着生活压力加大和年龄的增长。渐渐的失去信心。从而各种迷茫，各种后悔，看不到希望。其实吧，缺少的是坚持到底的勇气和耐性，以及吃苦受累的精神，和持续学习的动力和心态。不好意思哈，可能说多了，望海涵。 来自职Q用户：王先生

我以前做过服装的人力资源管理系统的销售，我记得我的第一个成交的客户是我在打了3000个服装厂的电话才成交的，到后面客户介绍客户，成交率非常高，所以说开始的难关一定要挺过，比别人努力，你就能成功。电话接近客户的技巧 对善于利用电话的销售人员而言，电话是一项犀利的武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。 电话一般在下列三种时机下使用： u2022预约与关键人士会面的时间。 u2022直接信函的跟进。 u2022直接信函前的提示。 如果您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。 专业电话接近技巧，可分为五个步骤： 1、准备的技巧 打电话前，您必须先准备妥下列讯息： u2022潜在客户的姓名职称； u2022企业名称及营业性质； u2022想好打电话给潜在客户的理由； u2022准备好要说的内容 u2022想好潜在客户可能会提出的问题； u2022想好如何应付客户的拒绝。 以上各点最好能将重点写在便笺纸上。 2、电话接通后的技巧 接下来，我们来看看电话接通后的技巧。一般而言，第一个接听电话的是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称；接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。 3、引起兴趣的技巧 当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。 4、诉说电话拜访理由的技巧 依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。 5、结束电话的技巧 电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。 下面，我们来看一下电话接近技巧的范例。 销售人员：您好。麻烦您接总务处陈处长。 总务处：您好。请问您找那一位？ 销售人员：麻烦请陈处长听电话。 总务处：请问您是……？ 销售人员：我是大华公司业务主管王维正，我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。 销售人员王维正用较权威地理由——提高文书归档效率——让秘书很快地将电话接上陈处长。 陈处长：您好。 销售人员：陈处长，您好。我是大华公司业务主管王维正，本公司是文书归档处理的专业厂商，我们开发出一项产品，能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率，能大幅提升。 王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料，来引起陈处长的兴趣。销售人员在电话上与准客户谈话时要注意做到下面重点：①谈话时要面带笑容，虽然对方看不到您的笑容，但笑容能透过声音传播给对方。②经常称呼准客户的名字。③要表达热心及热诚的服务态度。 陈处长：10秒钟，很快嘛！ 销售人员：处长的时间非常宝贵，不知道您下星期二或星期三，那一天方便，让我向处长说明这项产品。 陈处长：下星期三下午二点好了。 销售人员：谢谢陈处长，下星期三下午二点的时候准时拜访您。 销售人员王维正，虽然感觉出陈处长所谓“10秒钟，很快嘛！”是抱着一种怀疑的态度，但是他清楚今天打电话的目的是约下次会面的时间，因此不做任何解说，立刻陈述电话拜访的理由，做出缔结的动作——约定拜访的时间，迅速结束电话的谈话。 一：准备.. 心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。 内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳。 在电话沟通时，注意两点：1 注意语气变化，态度真诚。2 言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。 二： 时机... 打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭的时间里与顾客联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如“您好，王经理，我是***公司的***，这个时候达打电话给你，没有打搅你吧？”如果对方有约会恰巧要外出，或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间，然后再挂上电话。 如果老板或要找之人不在的话，需向接电话人索要联系方法“请问***先生/小姐的手机是多少？他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话，谢谢你的帮助”。 三： 接通电话... 拨打业务电话，在电话接通后，业务人员要先问好，并自报家门，确认对方的身份后，再谈正事。例如：“您好，我是***公司，请问**老板/经理在吗？**老板/经理，您好，我是***公司的***，关于....... 讲话时要简洁明了... 由于电话具有收费，容易占线等特性，因此，无论是打出电话或是接听电话，交谈都要长话短说，简而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少说与业务无关的话题，杜绝电话长时间占线的现象存在。 挂断前的礼貌... 打完电话之后，业务人员一定要记住想顾客致谢，”感谢您用这么长时间听我介绍，希望能给你带来满意，谢谢，再见。”另外，一定要顾客先挂断电话，业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。 挂断后... 挂断顾客的电话后，有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇，来放松自己的压力，其实，这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专u0e1a的u3535话销售人员来讲，这是绝对不允许的。 二： 接听电话的艺术.... 有时一亓顾客图省力，方便，用电话也丒务部门直接联系，有的定货，有的是了解公司或产品，或者是电话投诉，电话接听者在接听时一定要注意，绝对不能一问三不知，或敷衍了事推委顾客，更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的顾客。 1、 电话接通后，接电话者要自报家门如：“您好这里是全程管理公司业务部”或“您好我是很高兴为您服务”绝对禁止抓起话就问“喂，喂你找谁呀；你是谁呀？”这样不仅浪费时间还很不礼貌，让公司的形象在顾客心中大打折扣接听电话前一般要让电话响一到二个长音，切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。 2、记录电话内容 在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。 3、重点重复 当顾客打来电话订货时，他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定无误。 4、让顾客等候的处理方法 如果通话过程中，需要对方等待，接听者必须说：“对不起，请您稍等一下”之后要说出让他等候的理由，以免因等候而焦急。再次接听电话时必须向对方道歉：“对不起让您久等了。”如果让对方等待时间较长接听人应告示知理由，并请他先挂掉电话待处理完后再拨电话过去。 5、电话对方声音小时的处理方法 如果对方语音太小，接听者可直接说：“对不起请您声音大一点好吗？”我听不太清楚您讲话。绝不能大声喊：“喂喂大声点”；要大声的是对方，不是你。 6、电话找人时的处理方法 苦遇找人的电话，应迅速把电话转给被找者，如果被找者不在应对对方说：“对不起现在出去了，我是XX，如果方便的话，可不可以让我帮你转达呢？”也可以请对方留下电话号码，等被找人回来，立即通知他给对方回电话。 无论是拨打电话，还是接听电话，都可以反映出一个人或公司的形象。电话是公司对外交流的一个窗口。一个好的拨打电、接听电话过程，传递给对方的是一个好的印象，反之亦然，因此在电话方面无论是拨打或接听，都应该特别注意你的言词与语气，一个电话可能可以改变你目前境况甚至是一个人的一生。 以上是本人的一点电话心得，希望起到一个抛砖引玉的作用 [三] `一．单刀直入讲重点 电话行销就象和一个认识不久的人开始约会一样，第一印象可以决定一切！你得把礼节与说服力并用，善用关键字，并坚守说实话的原则。 二．头十五秒该说什么？ 三．寻找可能的买主 （1）成功的电话行销，第一步也是最重要的一步，就是在电话中找对人，即要确定你的谈话对象，就是买主。如果你所谈话的对象是不能作决定的人，那么就算有世界上最好的销售技巧也没有用。 （2）例子：A. 你该问你们部门是谁负责采购。 B．而不该问我可否和你们部门采购人员说话。 记住：直接问买主是谁，你便可省去两边介绍的麻烦。 （3）下面是错误示范 A．铃…铃…铃… 接线员说话：XX公司你需要我转接电话吗？ XX说：是的，我要和你们部门的采购人员说话。 接线员说：好的，我将替你转接至该部门。 联接电话：你好，请问您找谁？ XX说：我不知道，挂断电话。 （4）正确案例 B．铃…铃…铃… 接线生： XX公司，请问您需要我转接电话吗？ XX说：谢谢您，请问谁是你们采购部的负责人？ 接线生：是XXX先生，需要我替您转接给他吗？ XX说：麻烦您 铃…铃…铃… XXX先生接电话：喂 XX说：请找XXX先生？ XXX说：我就是。 往下进入正题： 如果他不在办公室，你可以随时打过去，不用在总机浪费时间。 记住：你只有十五秒给可能的买主留下印象。 四．打给可能买主的第一个电话 铃…铃…铃… XXX接电：喂 XX说：请问您是XXX先生吗？ XXX先生说：我就是。 XX说：我是天津成竹兴公司，我叫XX。我公司现生产/经营一种电线电缆金属保护软管及接头，我想您或许有兴趣了解。产品比目前国内市场上所销售的产品优点更多，质量更好，并有一个合理价格，同时保证您将来对产品质量或使用上没有后顾之忧，将节省您不少时间，您公司接头用量很大是吗？ XXX先生说：是的，接头在目前销量上比较大，但目前我们己有一个供应商，并给我九十天的付款期限，并负责处理产品的任何瑕疵，还送货上门。你们产品价格多少钱？拿1/2来说吧？ 洞察买主的采购动机： 以上我们遇到的买主提出多项声明。他已经有一个理想的供应商，送货上门，并有优厚的付款条件，又可保证产品品质。如果是这样，他为何还要询问价格呢？ 在电话销售中，你不仅必须聆听买主的话，也必须注意他没有说的话。刚才的顾客在三个方面赞扬他的供应商：送货、付款条件和产品保证，但没有说价格方面。 五．建立对谈 1．电话行销就好比是场两人之间投球游戏： A．你投给对方（我有一种我相信你感兴趣的产品。） B．他投过来（你们产品价格多少？拿1/2来说吧！） C．你投回去（你的订购量多少？） D．他投回来（通常进货XX件。） 2．销售中的头三个难题： A．找出买主是谁，并且和他交谈。 B．使买主成为一个想谈、值得谈的人。 C．抓获买主注意力。 总结：记住：在每次的交易中，价格并不全是最重要的因素，假如价格是唯一的考虑，我们全都会睡在便宜的汽车旅馆里，穿二手购买的衣服。在价格与所得到的价值间有关联，就如同消费者，把钱花在他们认为有价值的物品上。商业上的采购员也是一样。对采购者而言，他所花的钱将是物有所值，就是达成交易，若无法提出产品的价值所在，终将无法达成销售目的。 销售量的多少和电话行销员的机敏精明度之间有直接关联。 六．让顾客心动马上行动 虚心接受客户的反对理由，在他的心目中建立一个奉献、尽责、值得交往的行销人员形象。 记住：保住老客户，比开发一个生客户容易得多。 营销意识：没有一条用于成功销售的神秘公式，成功是训练、努力工作的结果。 七．与客户保持联系的方式 1．登门拜访 2．电话联系 3．书信联系 4．提供服务 八．客户管理 是指对客户资料的搜集、归类和整理；与客户的经常性沟通与联系；客户意见处理；不断改进对客户的服务方式和服务内容。 希望你能够走向成功之路.

软件类销售挺好做的，但要求你对产品和客户的需求了解很清楚，成为你所从事的行业客户的顾问。

现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多 商业社会竞争这么激烈，好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场 当然自己销售的产品也要质量不错才行，要不等与搬石头砸自己的脚 长久之后就每人相信你了，这对销售人员来说才是最致命的 销售就是做人的过程，产品和业务人员是相辅相承的 销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程 要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好，用自己的信心去感染客户 其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究，投其所好，机会永远是留给有准备的人的 谈判技巧方面的掌握，把握客户的想法，引导消费 销售销售先销后售，做好售后服务，获得客户的信任，这一点对于渠道销售特别重要 谨记以下几点 1.销售如做人，人活明白了，对于销售有很大帮助 2.诚信，没有诚信，你将一无所有 3.个人魅力，处理人际关系的手段 4.换位思考，这是很重要的一点，只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求 5.坚持是没有捷径可走的，能说会道并不一定管用，关键是用心去做，销售是双赢的，拿出真心为客户着想才能真正打动客户! 还有很多，需要自己去体会

任务占坑

当具备相应的能力和素质才可以成为一位成功的销售人员，具体如何做到，请参照下列的说法： 销售人员的四大成功要素 随着市场经济的不断发展，越来越需求优秀的销售人才加入；针对大学生就业形势的不断严峻，毕业队伍中有一大部分的人员加入了销售员的行列。 但身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备什么的素质才能摆脱平庸呢？进一步说，销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢？在市场销售的前沿，我和销售朋友们一起努力着，为着优异的业绩和不凡的人生而拼搏。几年的学和问，让我懂的了如何做一个优秀的销售人员。为让更多梦想进入市场销售行业的朋友们取得成功。我把我的所得介绍给大家。 优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质：内在动力；干练的作风；推销能力；与客户建立良好关系的能力。这四者相辅相成，缺一不可。 1、内在动力 不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福、金钱等，但所有优秀的销售人员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成，但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同，如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等，根据内在动力源泉的不同，可以将销售人员大体分为四种类型：成就型；竞争型；自我实现型；关系型。 具体的说，“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力；“竞争型”销售人员不仅想获得成功，而且渴望战胜对手（其他公司或其他销售人员）以获得满足感，他们通常会站出来对其同行说，“我承认你是本年度的最佳销售人员，但是我会与你一比高低的”；“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀，他们总会把自己的目标定得高一些；“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系，他们往往为人慷慨、细致且做事尽力，“这样的销售人员非常难得，”美能达公司的一位培训经理如是说，“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。” 没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员，优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。而且，属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征，他就会变得更成功。例如，“竞争型”销售人员如果多一些关系意识，他便会在客情关系方面也做得不错，并且能因此获得更多的订单。 2、严谨的工作作风 不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。 优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。” 销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“运气”或技巧（虽然运气和技巧有时也很重要）；或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。 3、完成销售的能力 如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。 无法成交就谈不上完成销售，一般而言，优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识，从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢？研究表明，有一点很重要，即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。 优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的；他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。 4、建立关系的能力 在当今的关系型营销环境中，优秀的销售人员最需要注意的一点是：成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家（未来的销售人员将不再是销售人员，而是客户的顾问），力求敏锐地把握客户的真实需求。 优秀的销售人员通常是这样的：他们全神贯注，很有耐心，细致周到，反应迅速，善于倾听，十分真诚；他们能站在顾客的立场上，用客户的眼光来看问题。 今天，客户更希望销售人员成为其“业务伙伴”而不是“玩友”，销售人员应该很清楚这一点。优秀的销售人员所做的不是去讨客户的欢喜，而是应该真正去关心客户的利益，关心客户的业务发展方向，关心怎样才能帮上客户的忙。只有这样你才可以成功的销售自己，销售你的产品和服务。满意请采纳

简单说就是推销软件。但是具体要懂软件使用，等详细的才行（不同软件要求不同

这个怎么说呢，这块的话，人缘是重点，如果你能把握住这一点，那绝对有前途的

其实很简单的。我现在从事的就是ERP软件的销售工作。1，了解自己的产品的侧重行业。2，熟悉本公司产品的模块和亮点功能。3，了解行业关心的重点。4，作为业务首先表达能力要给力。作为业务不需要掌握太多的技术知识，当然你技术很好也是ok的。

先说销售，要看你什么地方，广东这边底薪差不多1000-2000这样子吧，提成一般都是比较好的，工资主要看业绩，跟个人的能力和努力有很大关系，有蛮多做销售的都是没有底薪的，过的非常滋润。再说软件行业，软件行业是利润很高的行业，所以这个行业的提成一般也是非常高的，而且软件的需求也越来越多，越来越大，每单成交额从几千、几万、几十万、上百万的都有，就看自己选的公司了。不过，软件销售前期要掌握蛮多的知识和技能，能不能做得开就看兄弟的造化了

百分之六到百分之十五。北京软件销售岗位提成是百分之六到百分之十五。软件销售就是软件公司的销售。软件销售有几类目标任务，具体包括：直营销售(将本公司软件产品或软件方案通过直接接触用户将产品或软件解决方案直接售卖给客户)、渠道销售（将本公司产品或解决方案销售给渠道商，渠道商再整合客户实际解决方案给客户）、销售代理其他公司产品或解决方案（类似于做其他公司的渠道商）。软件销售需要懂一些技术和目标客户没行业背景知识。

销售，协助完成业绩。1、负责公司医疗行业软件产品的销售。2、完成公司下达的个人业绩目标，协助经理完成团队业绩目标。

软件销售。1、无需成本。软件销售是不需要产品本钱的，所以赚钱，硬件销售抛出成本就没有那么赚钱了。2、无库存。软件销售不需要压库存，卖出去多少赚多少，硬件销售后期会出现库存情况，造成资金断裂。

6%或13%的。根据财政部、税务总局查询到软件税率有6%或13%的，软件开发行业，申请一般纳税人，增值税税率是6%。软件销售行业，申请一般纳税人，增值税税率是13%。软件开发是根据用户要求建造出软件系统或者系统中的软件部分的过程。软件开发是一项包括需求捕捉、需求分析、设计、实现和测试的系统工程。

企业销售软件所适用的税率按企业的性质不同分为如下两种，一种是一般纳税人，其对应税率为13%，一种是小规模纳税人，其适用税率为3%或者1%。另外，软件销售企业增值税一般纳税人销售其自行开发生产的软件产品，按13%税率征收增值税后，对其增值税实际税负超过3%的部分实行即征即退政策。

如果清楚客户需求清楚，则软件销售好做。如果不清楚相关事务，则不好做。 软件销售，主要涉及以软件产品的代理销售为主营业务的软件代理公司，不具备软件自主开发或二次开发的能力。核心竞争力是有效的销售渠道和稳定的客户。软件公司是指以软件或软件技术为基础进行相关服务的公司，软件代理公司属于软件公司。

软件销售怎样找到有效的客户？我来靠谱的回答。(感谢悟空问答在这个平台，给我与亲们相互动的机会！)通学所说的软件，是用来编程序的软件。它是有多种的，例如:1.办公人员常用的offIce、2.广告照像用的Ps、中控中的Cs3OO0trlcOn、4.游戏娱乐软件、5.教育性的软件等等各类软件在不同群体的客户中，在不同的领域里，使用的不尽相同那是各种各样的性质不同。要想把这些软件找到好的归宿，首先要掌握每一种软件的实际功能，又有什么样的作用力，适用的范围多么大，前景如何？掌握了这些，才能寻找正确的途径，不走弯路，有效地做好软件的销售。一般地，在日常生活交往中，我们都通过加微信的方式，找到各种软件的用户，当然也有些是通过介绍陌拜认识部分，与其成为朋友，根据朋友的要求，给提供适合开发的软件，完成销售顺利的签单。举个例子：假如果手里有，县城大多数学生家长的联络方式，还有一些城里企事业单位的负责人的?号码，那你就应该与其保持密切联系，向他(她)们推销教育性的软件，先采用免费与收费共存的方针，来搞扩大宣传，使之接受而后再收获成果。当然，要想完美的把软件销售给有效的用户，也是不那么容易的，总得有一个循序渐近、由难而易的过程，要经常不辞辛苦的与软件及客户有关联的人，长期不间断的保持沟通。要确定好方向，从跑底层开始做起，一点一滴地扩大软件销售的范围，不放过一切可能销售的渠道，以便达到软件销给有效用户的最佳目的。客户有了，意向书签了，软件用上了，但这时与客户互动的反馈意见书也是非常重要的，要想方设法地完善售后服务，这也是能保持有效客户的长期合作分不开的必备条件。只有这样做，软件销售才能找到有效的客户。(以上是我想说的。不会是完善的，请亲们提出批评！)

区别是：1.技术开发合同意味着，这个软件是专门为你们公司开发的，也就是定制的，这样你们公司就具备了这套软件产品的所有知识产权，如果日后这家公司另外出售这套软件的话，是需要给你们公司平分利润的。原因是，这套软件是你们公司出钱开发，他们出技术合作开发的。2.软件销售合同意味着，你们公司仅是买了一套软件产品，这与去商场买了一件衣服一样，仅是一件商品，因此你们公司仅是拥有购买的商品，而不会拥有开发这个商品的知识产权。3.建议，如果仅是使用的话，建议只买软件，而不要知识产权，因为你根本就无法知道他们是否会再次出售，这样价格会低一些。4.希望可以帮到你

软件销售总体来看，前景应该是一般吧，因为受限制因素太大。软件销售都要干什么：1、市场分析，分析去年的市场走向，还有接下来的市场会有什么样子的变动。2、营销思路，制定一个总体的架构，利用价格，需求关系，来拟定一个今后的大致路线，与时俱进，体现创新的营销精神。3、销售目标，产品最终的受体是哪一方面的人群。4、营销策略，其实就是制定一些战术，与其他的竞争对手，来打仗。5、团队管理，将自己的团队打造成一个可以盈利的团队，能够创下口碑。6、费用预算，计算成本，预估收益，使利益最大化。

企业管理软件销售首先，需要明确一点的是现在国内上线ERP的企业，百分之九十的客户都只是拥有ERP软件的使用权，基本上软件厂商都是不会出售ERP源码的，除非是客户愿意出高价购买。如果不是出于商业模式或者长远利益出发的角度，大多数用户拥有使用权是非常经济实惠的。如需源码，建议可定制开发，所以也就不要妄想几万元能买断源码的了。企业管理软件销售其次，要购买ERP，就要搞明白ERP是个什么东西，ERP（EnterpriseResourcePlanning-企业资源计划），所以不同规模的企业，流程不一样，组织部门也不一样，用到的功能也就不一样，所以也就不能一概而论说ERP多少钱能搞定，ERP选型有句话叫做“多大的脚穿多大的鞋”，不同功能需求的软件价位都是不一样，几个人的贸易公司用个简单的进销存（SCM）,几千元就可以搞定，百十来号人的工厂做一个进销存生产物料管控和财务总账造价三五万应该也差不多，几百人的工厂在上述功能上拓展一下生产流程和工艺制造,造价应该在十万左右，不过生产和工艺制造是一个相对比较复杂的需求，不同行业、不同规模、不同流程、不同需求做出来的效果也就差异很大，对应的造价也就有很大差异了。所以建议尽量选择有行业成功案例的ERP软件，最好能有行业专用的ERP软件，千万不要相信一套ERP生产制造工艺能通吃所有行业的鬼话了。规模再大一些的企业，拓展出考勤门禁等硬件对接、财务有更深层次的成本会计核算等需求，对客户和供应商开通门户网站系统，这样造价就高昂了，几十万上百万也就很正常，再往上的国际化集团公司，要实现全球结算，客户和供应商之间要信息互联互通，动辄几百万甚至几千万也不足为奇了。企业管理软件销售其实跟上述因素差不多，但这个因素侧重的是在具体的功能需求上面，一般ERP包含的功能包括：客户管理、订单管理、产品管理、工程管理、计划管理、生产管理、品质管理、采购管理、仓库管理、财务管理、人力资源、在线办公等模块，当然，这些模块想做到什么程度也就另当别论了，通常情况下上述功能是可以自由组合的，所以功能选型不一样，造价也就不一样；企业管理软件销售ERP在国内发展了这么多年，已经是一个非常成熟的行业，很多老牌的ERP软件已经积累了深厚的口碑，也有了很高的市场占有率，不同品牌之间的价格也就有了差距，这就类似于苹果、华为、小米手机的定价一样，各有竞争优势。值得一提的是现在市面上的品牌ERP软件没有几家是自己产销一条龙的，多数的ERP开发厂家都是以加盟代理的方式拓展市场，也就造成了软件售后服务的良莠不齐，所以品牌和杂牌的选择也就因人而异了。

问题一：软件销售怎么样？ 30分 1、我原来在金蝶做，有以下感受：1.如果你在这个行业没有资源，是很难做的，尤其是刚开始，因为老业务员已经把大的资源挖掘的差不多了;2.做ERP技术性很强，如果你对财务，供应链这些东西没接触过，要很痛苦的学习一段时间。3.做项目周期长，而且现在一个大项目要好几家去拼，最后只能打价格战，就是说，你跟了很长时间，花了很大的经历，不一定能签单，而且如果实施有问题，汇款会很难。4.现在客户对这个东西已经很理性了，光忽悠不行了。 2、软件这种东西,人家买了一次可能用个几年(一般都是免费升级),可以说是一次性订单的生意,象这种产品如果要从公司不断的拿提成就必须不断的开发新客户,不象有些产品今年买了明年还要买,我个人觉得软件销售不是很好做的产品 3、你得知道你将来要不要在这行业混下去，10年后要开一家规模在1000人的公司？如果是这样完全可以做下去。！！ 问题二：软件销售这个行业待遇怎么样 先说销售，要看你什么地方，广东这边底薪差不多1000-2000这样子吧，提成一般都是比较好的，工资主要看业绩，跟个人的能力和努力有很大关系，有蛮多做销售的都是没有底薪的，过的非常滋润。 再说软件行业，软件行业是利润很高的行业，所以这个行业的提成一般也是非常高的，而且软件的需求也越来越多，越来越大，每单成交额从几千、几万、几十万、上百万的都有，就看自己选的公司了。 不过，软件销售前期要掌握蛮多的知识和技能，能不能做得开就看兄弟的造化了 问题三：大家觉得软件销售前景怎么样 这主要看你的兴趣在那方面呢，个人认为软件开发如果你想往技术这方面发展最好是做软件开发，主要是待遇还真不错，同时也不必接触一些人。软件销售，自然要求你个人有亲和力并且口才相对好些。我个人的建议就是你可以先做软件开发，然后再转到软件销售上去，这样会比较好招！ 问题四：如何做好软件销售工作？ 你是否曾经希望自己就是一位天生的销售人员或你能找到一些这样的人来来雇佣？对不起，他们并不存在，这仅仅是一种误区。的确有一些人拥有一些与生俱来的“个人技巧”，虽然这是一种非常好的优势，但是这并不足够。销售就像是体育：拥有一些天生的素质是非常具有优势的，但是还需要结合个人较高的成功渴望、教育和经验才能创造出一位体育冠军。 也就是说，销售岗位应该适合于一个人完成工作的个性和能力，就像是某种类型的种子会在一些土壤中比另外一块土壤中成长得更好一样，不同的销售人员会在不同的岗位上发挥出超常的能力，让我们观察一下那些销售案例的成功因素，如果你是一位企业家，希望你能在招聘销售人员和开发一支更为成功的销售团队时应用一下概念。 销售的热情 当一位学生从一所名牌大学光荣毕业的时候，他的父母是非常高兴和兴奋的，当他向家里宣布希望做市场销售的时候，父母失望地哭了，安慰自己希望这仅仅是年轻人必须要走过的一种疯狂的阶段。 对不起，爸爸，妈妈，他已经更换过很多次工作了，已经对销售产生了浓厚的感情，且从来没有动摇过，有些人对足球疯狂，对他来说，销售就是疯狂的。如果没有对成功的极度渴望，他们就永远不会体验到极度成功的喜悦。 教育福利 如果一位猎头让你在两份销售工作中做出选择，他的建议一定是选择那家能够提供最大限度培训机会的公司，这样，当你再进行跳槽时，就会有更多的工作机会让你进行选择，猎头是正确的，更多的选择就意味着更多的金钱，因此，当你面对如何选择下一份销售工作的时候，一定要选择那个最能传授他们技能的工作。 销售教育可以来自于多种多样的形式，如果你的老板没有提供正式得见销售培训，就要向他提出这种要求，他可以是为你带来一位销售训练师或为你支付参加专题研讨会的费用。有一位老板总是为其销售经理报效所购买的任何与销售培训有关的书籍或数据库，为什么呢？因为他希望销售经理能够销售得更多，同时，他还会与其他的销售团队一起分享他的知识和热情，这将极大地提升整个团队的作战能力和凝聚力。 经验无法替代 你可以拿出几个月的时间来专门学习销售，所有这些努力并不能保证一定能够获得成功，关键是要能够把所学习到的知识运用到日常的销售工作中去。学习是什么让潜在的客户发生了购买行为？是什么让他们无情地走开了？这就是经验，它只能按照一些老式的积累方式才能获得――你必须要掌握它。 销售工作就像是鞋子 有很多鞋子看起来非常诱人，但是真正合脚的屈指可数，挑选的技巧就是找到一双不会让脚起泡得鞋子。 销售专业人员可以归结为两种类型：“猎人”和“农夫”。猎人更擅长于寻找新商机、新业务，他们具有冒险精神，有进取心，他们通常喜欢变化，有时不会计较单独一次业务出击的得失与成败，但是他们通常会收获丰厚：猎人最为适合于进行外部的销售以及开发新的客户资源。 农夫更为适合于正在进行的销售业务，他们喜欢进行关系的维持和维护，是以服务为导向的，如果你组建一支销售团队，农夫最好用于进行内部的销售以及处理已有的客户资源。 有一家非常大的公司只招聘非常成功的销售人员，同时坚持让新进入员工在公司总部的营销部门至少工作1年以上的时间后才能到一线进行实际的业务开发，如果新进入的人员属于是猎人的话，他将会感到非常的尴尬，因为那是一份农夫的工作角色。 薪水+佣金 对于猎人这种类型的销售人员，基本的新水能够支付其房子的分期付款，更多的佣金收入才能满足他的其他需求，这种方式下公司与销售人员会一起努力，因为他们可以一起达到双赢。 在薪水+佣金的模式下，很少人......>> 问题五：做金蝶软件销售怎么样？ 10分 市场销售、咨询与应用服务、SaaS、云计算、电子商务多个方面 问题六：软件销售待遇如何？没有销售经验的新手该注意些什么？ 销售肯定不如技术稳定，这是必然的！但一般情况下来看，技术的待遇是不如销售的。软件销售的提成还是不错的，当然了，这也得具体看公司销售部的提成制度。如果你想挑战高薪，挑战自己，那就可以选软件销售，虽然前期比较苦比较累，但只要“上道儿”之后，收入和成就感都是技术所比不了的。如果你想追求稳定的收入和生活，那就建议你做技术！ 回答完毕，希望采纳！ 问题七：在深圳做软件销售怎么样？ Hi我，我在广州，我详细告诉你xiazailo回答 问题八：去金蝶软件做销售怎么样？ 可以的 非常好 我也是做金蝶软件这块业务的 销售技术都做的 问题九：各位大哥大姐，请问在上海做软件销售待遇怎么样？有前途吗？ 5分 可以赚钱的 我的答案怎么样？

软件销售工作流程：跑业务、网络推广、研究渠道、代理销售、做好售后工作。1、跑业务深入到各个城市，有针对性的去寻找需要软件的工厂、企事业单位。把你的产品详细的介绍给客户，抓住软件的优点，以及客户需要的点进行推销。如能推销成功，带来的不仅是一个客户，会有更多的连带客户在等着你。2、网络推广如今网络推广是最普及的推广方式，而且遍布各个客户群，还能找到你的精准客户，只要你舍得，就会有极大的回报。3、研究渠道制定严格有效精准的销售渠道，可以说是成也渠道、败也渠道。只要能找到精准的销售渠道，你就成功了。4、代理销售找知名的销售代理进行销售，依托代理的知名度、名气，人们的惯性思维，认为名牌的产品总是差不了。5、做好售后工作任何一个产品的背后都必须有好的售后服务。如今更多的人群买的就是你的服务，服务好，他们舍得花大量资金投入你的产品。

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伴随着当前社会经济的不断发展,科学技术水平的逐步提升,网络逐渐进入企业及百姓的日常工作及生活中,并发挥着十分重要的作用。软件的销售及服务越来越受到人们的关注。本文是我为大家整理的软件销售计划书 范文 ，仅供参考。 软件销售计划书范文一： 一、 软件销售现状 __ _展示软件从2009进入公司以来，对外销售的对象主要有卖场、汽车行业、婚纱行业及触摸屏生产厂商，从实际完成的销售情况上看，上述行业只停留在认知阶段，没有销售出一套，只有公司在做项目的时候，把软件捆绑在项目上给用户。 二、 原因分析 2.1 价格定位分析 公司对软件的销售价格为统一价，没有根据企业的规模、性质、需求、选择等方面考虑，如小中型企业主要关心的是价格、应用，大型企业主要关心的是成功案例、应用和服务。 2.2 销售团队分析 销售人员的主动性、积极性不高，没有做到“销售”释解的定义，只是为完成公司交代的任务，做的是面的工作，没有质的工作，而且没有建立一种长期相互交往的姿态。市场部没有方向、销售策略，没有建立、发展潜在的客户群体。 2.3 软件制作团队分析 __ _软件在展示方面具有一定优势，而制作团队能不能把它用现代艺术、审美的手法表现出来，给观众带来视觉上的享受则是关键。需要专业美工团队作为它的载体。 三、 销售计划 3.1 市场销售 针对市场潜在的用户如汽车4S店、知名品牌店等，主要靠联系、跟踪商谈等基本 方法 ，计划销售额基本下线为4套/年，单套软件(含制作)定价为10000元，其中人员提成15%，制作团队15%，税金17%。 3.2 嫁接销售 把产品嫁接在相关的配套设备厂商或商业活动上，在比较高端的展会里向参展商采用销售、租赁的方式，帮助参展商制作宣传页，提供软件、硬件设施，租赁定价为1500元/天，其中硬件租赁费300～500元/天，制作团队400元，运输200元，税金6%。 与触摸屏厂商展开合作，以600元/套低价销售给厂商，并免费提供培训。计划完成销售100套/年。 3.3 捆绑销售 通过公司的项目把___软件应用于其中，单套价格可定位高一点，预计有福建项目和珠海项目。 3.4 分销销售 承招各地经销商和软件公司，让他们做代理，以单套600元价格给他们，并作出奖励条件，每个代理经销商一年内完成100套以上，单价上优惠100元，年底结算返还。每年计划发展40个代理经销商，每个做到销售保有量10套/，全年为400套。逐步形成品牌效应， 进入到大众化领域。 四、 条件准备 4.1 人员准备 扩充销售人员队伍，招聘一位有 经验 、能力的销售人员作为经理，培训现有人员，还可适当再招一两个销售人员。与固定美工制作团队合作 4.2 资金准备 硬件资金准备，触摸屏采取租赁或购买方式，并配备相应的加密狗。 五、 计划年销售额 软件销售计划书范文二： 一、当前的营销状况 分析当前贵州软件方面(具体讲主要是指有关同类产品)的营销状况，有助于对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境，有一个清醒的认识，为制订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据和参考。比如说市场状况、产品状况、竞争状况、宏观环境状况等。 对公司而言，成功不只是意味着把产品或服务出售给个别的购买者。成功意味着了解谁是你的客户，了解他们的背景并能比 其它 竞争对手更好的满足客户的要求。要清楚地了解客户，最好的办法之一就是帮助你的客户，这就意味着必须对重点客户的业务了如指掌，特别是重点客户所面对的市场需求情况。如果能比客户自己更早发现潜在的市场机会，然后同客户一道共同策划，挖掘并把握这些潜在的机会，以此来提高客户的竞争实力，这样双方都获益良多。 二、销售策略 根据市场分析的情况。销售的策略是必须要从主动寻找客户开始，能洞察出潜在的市场机会，并非单纯去探听客户或者客户的顾客之需求，而是要求对客户业务的战略思想、客户本身以及客户所面对的市场有一个深入的了解。要有分析、研究和策划的技巧，开放的思想，对未知事物的好奇心以及开拓创新的精神，同时还要对客户的灵活性、创造性和经验充满信心。挖掘潜在的市场机会要耗费大量的精力。正因为如此，只能有选择性地针对重点客户进行。在执行时，必须与客户结成团队，发掘出对其具有重要价值的机会，并帮助付诸实施，因此，我觉得为了能更有系统、更清楚地说明销售的过程，应该有以下几个方面来说明销售的过程。 第一、销售准备。没有妥善的准备，你无法有效的进行如产品介绍，在销售准备的步骤中，我觉得要学会：1、市场分析能力及对公司整体的认识。2、销售区域的准备。3、开发准客户的准备。 第二、接近客户。好的接近客户的技巧能带给自己好的开头，所以在这里要找到能入引入客户兴趣主问题。在这里要搞清楚电话 拜访 、直接拜访客户的技巧。 第三、进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，让你的销售有一个好的开始。在这里要搞清楚抓住进入销售主题的时机及开场白的技巧。 A：利用调查以及询问。调查的技巧能够帮你掌握客户目前的现况，好的询问能够引导你和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，你透过询问能找到更多的资料，支持你说服你的客户。在调查以及询问中还要注意：1、事前调查;2、确定调查项目;3、向谁做事实调查;4、何种调查方法;5、调查重点;6、询问技巧。 B：产品说明。在这个步骤中，你要学会：1、区分产品特性、优点、特殊利益;2、将特性转换利益技巧;3、产品说明的步骤及技巧;4、展示的技巧 第四、在行业软件销售过程中，由于本地某些系统集成商可能在前期工作中建立了客户关系或本身就和客户关系较好。而这时我们如果能好好的利用系统集成商的关系做销售，对我们成交会有很好的效果，这时我们就要给系统集成商合理的市场开发建议。要让系统集成商知道做我们的产品能给用户和他带来什么利益,有什么好处,与竞争对手的同类产品相比,或与替代产品相比,有什么优点。你要让系统集成商坚信:做我们的产品肯定有利可图及我们怎么来帮他开拓市场和建产长远合作关系。在这个里，要注意：1、分析市场前景给系统集成商;2、合理利润;3、系统集成商的销售团队意识;4、配合系统集成做市场。 在这里要让系统集成商或经销商知道传统的营销理念，企业强调“产品”，但是合乎品质要求的产品，消费者不一定满意。现代的营销理念强调客户“服务”，然而即使有了满意的服务，顾客也不一定忠诚。未来的营销趋势将崇尚“体验”，用户只有为客户造就“难忘的体验”，才会赢得用户的忠诚，维持企业长远发展。 第五、合约的签订。与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。在这里要知道合约的签订以后收款及以后的跟进发展问题。 三、成功实施营销策略 以上列举了的销售策略要得以实施，那对众多客户而言，营销策略折实施需要哪些基本条件以及如何来实施呢?特别是当客户的基本条件已具备如何让他与你配合并相信你呢?以下是我觉得必须具备的要素或应该完善的地方以及具体的改善和处理办法： 1、介绍公司良好的公司信誉 ·介绍公司的背景和历史 ·列举与公司有合作或关联的“大腕”客户 ·以往良好信誉“清白身世”的告知或证明 ·通过“第三方”(媒体、客户、行业协会或权威等)帮你美化 ·公司的软硬件情况 ·将要实施的重大发展计划 ·财务状况、资金实力等 2、产品质量有保证 产品质量是企业赖以生存的基础，但过硬的产品质量如何体现并让用户信服却有很多学问，以下列举了一些办法： ·公司的质量标准体系及所获得的认证证书 ·所获得的各种荣誉证书 ·权威部门出具的相关 报告 ·可感知的对比试验 ·老用户的示范 ·品牌的高知名度和美誉度 3、完善的市场推广计划 在对系统集成商合作的过程中想让客户与你合作并愿意投入资源和配合公司的各项策略和活动，必须有详细而可行的市场计划，并使其确信从该计划中自己可获益。拟定一个完善的市场推广计划应注意以下几个方面： ·与客户的关联性，即客户可获得的利益(经济方面或荣誉方面) ·充分的市场调研 ·可行性论证 ·品牌形象的提升、可考量的企业或区域市场目标 ·涵盖区域特性，即客户所在的区域市场可操作 ·对区域和客户将提供的帮助(人、 广告 、促销、培训等) ·邀请客户共同参与拟定计划并达成共识 ·让客户有成长的感觉(知识、理念、技能) 4、 分析客户的核心业务 —— 如何决定向客户提供何种产品和服务，怎样推销这些产品和服务，以什么方式购买产品及服务等。在和客户某些业务交往中，如发现客户并没有好好利用自身产品功能发挥其在工作流程中特有的优势。我们要有效地利用这些优势给用户提供更多服务，从而给客户带来更高的利益。 5、 如果客户有需求，我们可以提供为其项目提供技术、服务和资金方面的帮助。 之后，我们的产品就成了唯一能满足整个项目需求的厂商。利用这样的成功强化了同客户的关系，同时扩展了自己的业务范围。 6、可信而详尽的交易合同 我们做销售最终的用户大多是单位，而单位具体利益关系是以合同的方式加以界定的，明确双方的权利和义务，避免出现原则性的争议以保证合作的顺利进行。合同应包含详尽的目前及可能出现的利益条款，使客户感觉到自己的利益已得到充分保护。在合同履行过程中应诚信守约，当出现新的问题时可随时补充。 7、在和系统集成商合作在要说清梦富有潜力的合作前景 通过以下手段和方法让系统集成商相信你们的合作有辉煌的前景： ·行业前景的分析和描绘 ·公司在该行业的优势和潜力 ·公司在此行业的发展计划(野心) ·展现公司的愿景和合作会给客户带来的切实利益 ·“眼见为实”，树立榜样客户或操作成功的样板市场 8、完善的售后服务 在产品越来越同质化的今天，以服务取胜成了众多企业孜孜不断的追求。对客户而言，厂家所能提供的售后服务是保障其正常销售的必要条件。厂家在制定自己的服务策略、各项服务制度和建立组织体系时应围绕以下原则： ·一切以用户为中心，从用户的利益角度出发 ·使你的服务与众不同 ·对目标用户提供售前、售中和售后全过程服务，服务的过程就是销售的过程 软件销售计划书范文三： 1. 计划概要：针对抚顺市各地区不同企业使用财务软件情况进行较为细致的分析，根据某个例企业的发展瓶颈分析金蝶软件可为该企业突破财务方面的困境所起作用，为企业提高效率、降低了成本，还可以提高企业资产、运作、核算的透明度，为员工工作考核提供数据为案例，说明了金蝶财务软件的硬实力。进而从金蝶的优势展开讨论，分析抚顺市场，以及进一步的市场开拓计划。 2. 目前营销状况：抚顺地区金蝶软件使用情况较为客观大致占企业使用财务 软件总数的百分之二十左右，除了管家婆等小型财务软件之外用友软件占了大部分份额。 3. 机会与威胁分析：与用友及其小型财务软件的市场分割，金蝶拥有比用友更为细致的财务分析及计算功能，使用更为方便，价格更加实惠，性价比高。而用友软件在价位上整体比金蝶高了一个等级，所以金蝶软件在价格上存在优势，而且从技术层面上金蝶软件要比用友更为细致。 其他的小型财务软件无论是在技术还是管理方便跟金蝶都无法比较，综合来说我觉得金蝶比市面上其他财务软件更具有生命力。 4.销售目标：公司为三百余家抚顺企业进行服务，2012年公司计划拓展五十左右家企业，范围涵盖东洲区及李实开发区。东洲区离公司所在的望花区比较远主要采用电话销售为主的方式进行推广，而李实开发区则可以应用- 扫楼，扫市场式的销售方式进行逐一推广。 5营销策略： (1) 对于较为规范，初步具备现代企业制度的大中型企业，主推以管理会计为卖点的产品。 (2) 对于求实效经济实力较弱的中小企业，主推以傻瓜式账务处理为主的KIS版或者迷你型为卖点的经济适用型。 (3) 不是根据行业，而是根据企业财务运作的共性来划分市场，进而推出系列产品。 行动方案： 月初1日-12日，做电话咨询，寻找意向客户。 12-22，做实际拜访，或者与大客户。 再然后就是23-30商务洽谈及签单。 心态：千万不要把自己作为推销者的身份。你就是一个帮助企业解决问题的人。你和客户的地位都是一样的。站在客户的角度，看如何帮助客户解决企业存在的问题，优化企业的管理。 仪表：注意你是IT人士，你的穿着、举止、仪态都应该让客户感觉你的职业、亲和力，通过你的仪表先给客户信心，建立对你的信任感。 软件销售计划书范文3篇相关 文章 ： ★ 软件销售计划书范文3篇 ★ 2020软件销售计划书范文【五篇】精选 ★ 2020软件销售员的工作计划范文5篇 ★ 2020年软件销售工作计划精选范文 ★ 电脑销售计划书范文3篇 ★ 销售策划方案范文3篇 ★ 产品销售计划书范文合集 ★ 产品营销策划书范文3篇 ★ 个人销售目标计划书范文 ★ 个人推销计划书范文3篇

怎么才能做好一个软件销售，不如 自己买一个来用一下啊，还简单些，有谱CRM销售管理软件，市场、售前、售中、售后全生命周期管理，里面还有线索管理，公海管理等内容，

saas软件销售不太好做，起码没有想象的那么好做。saas软件销售需要对销售工作有较高的工作热情和坚韧的销售意愿，勤奋踏实，销售工作体系执行能力强，有较强沟通和表达能力，有较好的行业理解能力，理解客户需求和项目推进能力强，具备良好的演讲、谈判技巧，能根据客户的需求进行方案的交流和撰写，而且还要具备一定IT行业基础知识。saas的“客单价”要比软件客单价低得多，就算是签了一个大合同，连收客户三年、五年的订阅费，个人销售提成收入也多不了多少。SaaS销售模式转型是行业的大势所趋其实行业内很早就已经意识到SaaS销售的这些问题，也做了大量积极主动的工作。但这些努力最终也没有使SaaS销售发生质的变化。无论是一个销售组织，还是销售个人，要想变得适应这个行业，就必须做到两点：第一，有一个有效的销售模式，第二，这个销售模式在组织内可复制。国内绝大多数SaaS公司，采用与软件销售一模一样的销售模式。而且很多公司在这个销售模式上，投入太多的资源和基础建设。虽然传统ToB销售也有销售流程，但是销售员却未必就能遵守，因为这种销售模式，对于不同类型的项目和不同的客户，其中充满着变数。强行复制和遵守并不现实，比如赢单率低、销售效率低，这些问题会让销售避而远之。