报告

　　大学生就业难已成为一个十分棘手的社会问题，这其中固然有方方面面的原因，但从大学生本身来讲，还要直面困难，努力提高自身的知识和能力水平，提高竞争力，在激烈的竞争中为自己撑起一片蓝天。及早地做好职业生涯规划显得尤为重要，因为“凡是预则立，不预则废”，清楚的认识自己的内部条件，做出合理的规划，并坚定的实施，相信工夫一定不负有心人的。不过，就目前而言，在大学生当中没有制定清晰的 职业规划 的仍大有人在，这不仅给今后的职业发展带来很大的盲目性，也使当前的生活学习缺乏目标和动力。职业规划是一个长期的工作，从大一起就使学生逐渐形成对自己进行职业生涯规划的意识，根据自我认识拟定初步职业的方向。大二阶段可以围绕职业选择提高基本素质，打好知识基础;大三阶段提高全面素质和能力，考考相关的资格证书;大四时加强自身职业技能训练，使其成为就业的“t”型人才。再者，职业生涯规划可以帮助发掘自我潜能，增强个人实力和竞争力，提升成功的机率。 　　为了清楚大学生职业规划的现状，特进行了此次调查活动，从大学生对自己专业的认识程度，对自身的认识程度，对 就业前景 的认识程度以及职业期望四个不同的角度对大学生做了调查，发现了一些普遍存在的问题，并针对问题提出了一些建议。 一、前言 　　当今国内外就业的严峻形势，社会对大学毕业生的要求越来越高。在军训的时候，学校就让我们07级的学生写了《大学生涯规划》，但很多同学都不知道怎么写，对就业依然很模糊，大多数人都没想过毕业后的事u2026u2026所以，在这次的政治实践调查报告中，我们选择了这个十分普遍并且和我们息息相关的的问题进行调查 　　那么，究竟什么是职业生涯?职业生涯规划对我们大学生究竟又何重要意义呢?我们通过资料的查找与收集，作出了以下的解释： 　　职业生涯是指一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。职业生涯规划分为个人的职业生涯规划和组织的职业生涯规划，个人的职业生涯规划是指在对个人和内部环境因素进行分析的基础上，通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效规划,以实现个人发展的成就最大化为目的的而做出的行之有效的安排。由此可见，大学生的职业选择不是个人面临就业时的某个单独事件，而是贯穿于整个教育的全过程。 　　职业生涯规划研究在国外己有多年的历史,但在国内尚属起步。在当今知识经济时代,各类组织对人力资源的争夺越来越激烈,对个人素质的要求越来越高,大学生正处于学习生涯结束期和职业生涯开始期,大学生如何在学习过程中正确定位自己,发展自我,并在此基础上进行成功地职业生涯规划,在这一交替时期合理规划职业生涯之路,不仅有助于缩短职业适应期,减少职业试错过程,而且对今后的职业成功及对社会的贡献都有很大帮助;良好的职业生涯规划不仅有利于人尽快成才,而且可以促进人的全面发展和提高。大学生进行切实可行的职业生涯规划,对毕业时进行职业选择和今后的职业生涯成功都具有重要意义。职业生涯规划活动将伴随我们的大半生,拥有成功的职业生涯规划才能实现完美人生。 　　大学生工作越来越难找，1997年计划招生101万，首次突破百万大关，达到这个数字用了20年。从100万到现在的500万，只用了10年，平均每两年半就净增100万。到2003年，随着1999年扩招50万入学的那届大学生毕业，人才时常持有各类文凭的学生越来越多，直接触发人力资源供需失衡，导致大学生就业困难。 　　与此同时大学生员工的流动率也在不断上升，给社会提出一个沉重的话题，也给在校的大学生们提出了一个又一个问题。职业发展理论认为：选择一份符合自己天赋与兴趣的职业，不仅能带来人生的快乐，而且能让个人在工作中更有竞争力。有句话说：人放对了地方是天才，人放错了地方就是垃圾。事实上在几百万的大学毕业生里，选择到自己称心如意的职业的还是少数，这样的情况促使我们去思考，为什么会总成这种现象?怎么样使大学生及早做好职业规划，适应市场的需求。 二、调查内容和方式 　　1、方式：通过问卷调查，在网上收集问题进行筛选，采用不记名的方式，对不同年级班级的学生进行调查，包括四川农业大学和其它一些大学的学生，最后统计算出其百分比。 　　2、内容：根据此次调查的目的，问卷共分四部分 　　第一部分为“对所学专业的认识程度”(4小问)，用于了解大学生对所学专业的认识、了解程度和学习的热情程度; 　　第二部分为“对自我的认识程度”，用于分析大学生们对自身的个性、能力、职业倾向和认识程度; 　　第三部分为“对就业前景的关注程度”，通过对社会实践态度、就业前景把握、意愿就业方向等调查分析大学生对毕业后工作前景的认识程度; 　　第四部分为“职业期望状况”(4小问)，用来了解大学生的就业标准、职业规划情况等。 三、调查现状 　　(一)对所学专业的认识程度 　　经过“黑色六月”的严酷考验，升入大学的学子们，对于自己大学四年的学习有个什么样的认识?专业，这个在高中时代还很陌生的字眼，突然之间摆到自己的面前，我们将通过大学四年的学习，来打开自己的职业生涯之门，虽然社会上诸多成功人士的事业领域并不是自己原来所学的那个专业，但总是有着千丝万缕的联系。大学里开设的专业，是为适应社会需求而设，并无高低好坏之分，正确认识自己的专业，找到合理的契合点，对大学生今后的成功至关重要。 　　1、对所学专业的喜欢程度：大学生对所学专业基本上还是满意的，一般的学生对专业没有太大的要求。 　　对自己所学专业的喜欢程度关系到大学生在校期间是否认真学习专业知识，积极探寻专业发展方向与专业相关的就业方向。据统计，48%的学生的第一专业是自己选择的，30%的学生是通过调剂而到所学专业的，而通过家长或老师选择专业以及随便选择专业的各占11%。 　　2、在大学期间学习和生活的目标确定：大部分大学生都有清晰的目标，但是很多的都是短期目标。 　　明确的目标和兴趣一样，是努力和追求成功的动力。有明确的目标才能够不浑浑噩噩的度日，才能合理的安排自己的时间，才能清楚自己每个阶段的任务。 　　3、不喜欢自己的专业的打算：近半的人选择“日久生情”的方法来继续学习自己的专业，仅有1/3的人会转专业，但学习第二专业向综合性人才发展的人数增加。 　　大学的门槛越来越低，专业越来越多，加之目前社会上多数人没有从事本专业的工作，致使大学生们对专业的喜好降低。 　　读本专业 转专业 　　48% 32% 　　4、 考研 的目的：绝大多数的人考研都是为了提升学历，为了以后便于职场发展。 　　随着研究生的扩招，考研有愈演愈烈的趋势。不过严峻的就业形势，也使部分学生产生了上两年学不如早工作两年积累经验的想法。另一方面，现在有相当一部分人为混文凭而考研。原 北京邮电大学 招生办负责人李社江说：原来每年北邮都有至少3/4的学生考研究生，至少1/2的学生能考上，但现在只有1/2的学生准备考研究生。由此可见，大学生对考研表现得比较理智了。在本次调查中问到考研的目的时，62%考研学生是希望通过读研究生来提升学历，以便于职场发展，另有12%的人希望通过考研改行。 　　(二)对自我认识程度：大部分大学生对自己的能力、兴趣、职业倾向都缺乏深度了解。 　　包括个人的兴趣与特长、个人的性格与价值观、个人所选定的目标与需求、个人的工作经验、个人的学历与能力、个人的生理情况等七个方面，是职业生涯规划的重要内容之一。职业生涯目标是指可预想到的、有一定实现可能的目标。而职业目标的选择并无定式而言，关键是要依据自我实际，这就要求我们要对自己有所了解。通过个人分析认识自己，估计自己能力，确认自己性格，发现自己兴趣，明确自己优势，衡量自己的差距，并以此来开发自己塑造自己，使自己的才能得到充分发挥。 　　清除认识自己 含糊 完全不了解自己 　　6.7% 52.3% 41.0% 　　(三)对职业前景的关注程度：不同专业的学生对就业前景的关注程度就有显著性差异，冷门专业的学生比热门专业的学生更加关注就业前景。 　　根据国家有关部门对我过大学生就业情况的统计，2005年我国大学生人数达340万人，但实际就业率不超过70%，也就是说2005年就有102万大学毕业生无法找到就业岗位，将形成高学历待业的情况。同时大学生就业的起薪水平也随之在大幅度的下降，一般本科大学生的起薪已由往年的2000元/月下降至1000元/月;研究生已降为2000元/月。更有甚者一些大学生为了尽快就业，采取“零其薪就业”的办法。面对如此严峻的市场，我们应当早早地做好准备。对就业前景的关注程度，直接影响了对为所选职业所做的准备程度和将来职业所带来的成就高低。在调查中发现，只有14.5%的学生对当前的就业状况有比较清楚的了解。 　　(四)职业期望状况 　　1、对“先就业，后择业”的态度：绝大多数大学生看重“先就业，后择业”的主流，没考虑自己是否适合。 　　在当前，大学生就业比较困难的情况下，“先就业，再择业”的态度成了多数大学生的首选 　　2、对就业单位的选择：大学生普遍都表现出过分追求外企，看重就业单位的名气。 　　通过调查发现，外企仍是大学生心目中最理想的就业单位。选择前三个的学生就将近占了总人数的70%。 　　3、对就业地区的选择：大学生对就业地区的选择过于集中，都比较看重就业城市的经济发展状况。 　　大多数学生选择就业的地点仍然是经济比较发达的城市，如北京、上海、广东、及其其它沿海较发达的城市;而选择中部地区的比例则非常小，选择西部地区的更是少之又少，人才地区供需矛盾十分严重。 　　4、对工资的期望：大学生普遍对薪酬的预期过高。 四、原因分析 　　总结其原因，主要是两个方面： (一)社会原因 　　其一，随着我国教育由精英教育向大众教育转变，就业由分配式向自主择业转变，学生人数激增，学校对学生的指导却难以深入细致;同时，高校和社会本身对职业生涯规划的认识和实行还不是很到位，所以导致大学生职业生涯规划方面的知识欠缺、得不到有效指导。 　　其二，片面强调职业的经济收入。随着市场经济的发展，经济因素开始在大学生职业生涯规划中占据着最重要位置。人们评价大学生就业情况时，往往以大学生从事职业经济收入的多少、就业单位的知名度和地位的高低论，导致大学生容易急功近利。 　　其三，“出人头地”，“光宗耀祖”，“非公不选”等观念严重影响青年大学生的职业生涯规划。 (二)自身原因 　　其一， 高考填报志愿时对专业的了解与自身了解的缺乏，可能是导致只有21.0%的学生对所学专业持满意态度的原因之一。因为对大学生活的憧憬，对五花八门的专业的不了解，抱有神秘感，从而选了一个自己以后不喜欢的专业。另外，个人兴趣与社会需求之间的矛盾也可能是原因之一。也许选了一个自己并不感兴趣的但赚钱的专业，梦想与现实出现落差，从而对所学专业不满意。而专业在一定的程度上决定了职业取向，如果对本专业不满意或态度模糊，势必会影响自身潜能的开发，以及今后的择业。 　　其二。自身重视不够，很多的大学生进入大学之后精力没有专注在自身的发展和职业生涯规划中，或者把时间浪费在上网、玩游戏或者谈情说爱上，或者把时间放在准备考研究生或者各种社会活动中，再草草搞一下职业生涯规划，之后却不再修正; 　　其三，青年大学生绝大部分时间都是学习，整体而言缺少社会经验，因而缺乏规划的宽广眼界; 　　其四，自我认识不够，不少大学生不清楚自己的兴趣、爱好，优势、劣势，要么自认为学识渊博，从政、经商、做学问轻而易举;要么自认为自身条件好，素质较全面，工作能力强;要么缺乏自信心和竞争意识,对进入社会感到胆怯，所以不能根据自身的特点进行趋利避害的进行职业生涯规划。 五、措施与建议 　　我们应该明白成功的一般规律。美国的成功学大师安东尼.罗宾斯曾提出过一个成功的万能公式：成功=明确目标+详细计划+马上行动+检查修正+坚持到底。 (一)明确自己的目标和找到适合自己的职业 　　成功是要付出代价的。你必须先辛勤工作好几年，才能达到你赚钱能力的极限，并让你享受渴望的生活方式。一定要先付出代价，持续不断努力好几年后，才能达成真正有价值的目标。不管想在哪一行出人头地，你起码要投入五年的时间来做准备。不管做的是哪一行，你若想出类拔萃，就一定要有全身心投入至少三五年的 心理 准备。你要花很长的时间才能培养出足够的专业能力，在竞争激烈的市场中走向成功。否则，如果我们经常的更换城市，更换我们从事的行业和从事的具体工作，那么随着我们变换工作，我们平时积累的相关的知识、技能、工作经验和圈内的人际关系，到时可能都将用不上，最终可能会是毕业许多年了，还没有真正的找到合适自己的职业，也没有真正建立起自己独特竞争优势，而陷入一种在现有工作上继续下去出路不大，重新定位又要费很大力气的尴尬。我们选择职业时也要慎重的对待。中国的古话“男怕入错行，女怕嫁错郎”，在一定程度上反映了职业对于我们每个人的重要性。 (二)要做好正确的自我评估 　　与个人有关的所有因素，包括兴趣、气质、性格、能力、特长、学识水平、思维方式、价值观、情商以及潜能等。简言之，要弄清楚我是谁?我想做什么?我能做什么?当然，一个人对自己的认识往往是片面的，所以在自我评估中还应善于听取他人意见。虽说“先就业，再择业”已成为一种主流，但要考虑真的适合我吗? (三)职业环境的分析 　　职业环境对个人职业生涯发展的影响是巨大的。作为社会生活中的个体，我们只有应职业环境的需要趋利避害，最大可能地发挥个人的优势，才能实现个人目标。职业环境分析包括对社会政治环境、经济环境和组织(企业)环境的分析。要评估和分析职业环境条件的特点：发展与需求变化的趋势;自己与职业环境的关系以及职业环境对自己的有利条件和不利因素等。要弄清楚自己在这种职业环境条件之下，究竟能干成什么?这样的你的职业生涯规划才会切实可行，而不致流于空乏。 (四)调整自己就业心态 　　企业认识更多的认为解决大学生就业难的问题首先在于调整大学生的心态，而从针对大学生的调查结果看，大学生在就业地区选择、就业单位性质选择上都有一个相近的现象，“经济发达地区、高薪酬、外企”仍是多数大学生的首选。但是现实的情况是能够实现这种愿望的大学生的比例其实是很小的，那么多的大学生都在争夺很少的职位而忽略了其他职位，这可能是大学生就业难的一个很重要的原因，而受教育成本的增长，是造成这一现象的真正原因之一。所以，正如同企业的建议一样，既然不能改变现实，只能先调整自己的心态，在选择就业地区、就业单位性质、薪酬等方面不要过于要求高，最好适当的扩大自己的就业选择面。 (五)实施策略与措施 　　即为实现职业目标而制订的行动计划。在我们确定职业生涯目标后，就要制订相应的行动方案来实现它们。实施策略要具体可行，容易评估。应包括职业生涯发展路线、教育培训安排、时间计划等方面的措施。 (六)反馈调整 　　现实社会中种种不确定因素的存在，会使我们与原来制订的目标有所偏差，这就要求我们不断地反省并规划的目标和行动方案作出修正或调整，从而保证最终实现人生理想。从这个意义上说， 反馈调整就是一个再认识、再发现的过程。 (七)建立和用人单位之间更流畅、更有效的沟通交流渠道，为将来择业打好基础 　　(八)最后，持久性改变是人生力量的积累，这需要一种“长期的时间观念”。优秀的人对于他们自己以及生活。一般都 　　有长远规划。对职业的长期眼光，是我们未来的事业能够登峰造极的重要条件。 六、总结 　　俗话说：万事开头难!所以我们开头就要把握好。我们首先要选择一个最适合我们发展的行业和工作，然后确定我们的目标，同时对我们的整个职业生涯进行初步规划，最后付诸行动，并且经常的对自己的目标和计划进行检查修正，最后坚持到底，定能获得职业生涯的成功。

研究生毕业选择国内继续学习的占11%、考博热正在兴起、2022届高校毕业生中50.4%选择单位就业、选择自由职业占18.6%、55%的毕业生受到疫情影响降低就业期望值等信息值得关注。

　　在不断进步的时代，报告与我们愈发关系密切，其在写作上有一定的技巧。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是我精心整理的大学生调查报告，欢迎阅读与收藏。 大学生调查报告1 　　国家和社会为了帮助大学生顺利地完成学业，特别为大学生设立了国家助学金，对家庭条件拮据的大学生提供助学金。为了更好地了解同学们的家庭生活状况和学习条件，使贫困的学生能够得到帮助，我系特开展了贫困生调查，深入了解同学们的家庭生活状况。 　　在这学期开学之初，我系安排各个班级组织各个班的班干部和学生代表对上学期的贫困生进行了调研。经过一个学期的接触大家都更近一步地了解，又加之贫困生自己的叙述，10级同学推选出了新的贫困生名单，以下是我们系此次调查的主要情况： 　　一、我系贫困生基本情况 　　我们系共有贫困生65人，贫困生数量为全系学生的20.06%，系里被走访、调查的对象多数认为目前我校贫困生重新认定得到重视。很多贫困生额生活费仅二三百元，经济的贫困对学生的生活和学习都造成了严重影响。为了节约伙食费有的同学甚至会出现晚上不吃饭的情况。也有一些贫困生同学为了减轻家里的负担利用课余时间在校外兼职，从而牺牲了一些宝贵的学习时间。本来应该在大学校园里汲取知识的他们为生活所迫，不得不为生计奔波。 　　另外，有的贫困生过年也不回家，主要是因为经济窘迫，为了外出打工挣钱贴补下学期的生活费，同时也省了回家的路费。 　　贫困还使贫困生承受着巨大的心理压力，并产生了一系列的心理问题，调查了解到，有少部分同学感到很自卑，不愿意让他人知道自己的处境，并不可抑制的拒绝师生的同情，贫困也对近半数贫困生的人际产生影响，使其不愿意积极主动的与人交往，生活相当的自闭。 　　二、调查情况 　　大多数的贫困生都来自于农村，家庭成员众多，可谓“上有老，下有小”。额几个孩子的学费、生活费确实是压在父母身上的沉重负担，长年累月的体力劳动也使父母的身体积劳成疾，加上很多家庭也要照顾年迈的老人，老人既没有劳动能力，有的甚至还有身体疾病需要常年吃药，沉重的负担使父母喘不过气来。几亩薄田难以维持生计，因此需要大学生自己养活自己，尽快学会自立，也需要 　　国家和政府的支持和援助。农村计划生育工作也是一个长期的社会问题，是造成贫困生人数众多的根本原因。 　　贫困生的另一大来源地是下岗职工家庭，由于他们失去了基本的生活保障，而导致儿女的学业难以继续。没有固定经济来源使家庭开销入不敷出，迫使家庭条件每日愈下。这是下岗问题所造成的另一隐患。 　　有的贫困生是由于家中有意外，例如车祸、重大疾病等，都是造成学生家庭突然贫困的重要原因。车祸的发生往往与身体的损坏相联系，看病需要的住院费、手术费和吃药费都是一个普通家庭不小的开销。 　　三、贫困生的受助情况 　　与学校同步，我系解决贫困生学费和生活费的主要途径有三种方法： 　　（1）奖学金。学校设立了不同数额的奖学金，其中最高1600元，这些奖学金的设立解决了部分同学生活窘迫及学费不足的问题。但是因为不是针对贫困生而设，所以救助效果有限。 　　（2）勤工助学。我系努力的为贫困生争取占用学生时间少、任务轻的岗位给贫困生勤工助学。但是勤工助学的岗位数量远不能满足贫困生的需要，很多同学自主到社会兼职。 　　（3）助学贷款。这是资助贫困生最多的方式，我系大部分贫困生都申请了助学贷款，并且获得贷款的比例很高。这为很多贫困生解决了燃眉之急。 　　（4）助学金。助学金是为贫困生设立的，为他们的日常生活提供一些经济上的补贴。另外还有一些社会好心人士向学校提供捐助，解决了一些特困生的生活问题。 　　四、解决大学生贫困状况的建议 　　（1）尽可能多的为贫困生提供岗位 　　目前学校的勤工助学岗位是远不能满足贫困生需求的。为了帮助贫困生解决日常生活费，学校应尽可能的将轻松的不耽误学习得岗位留给学生，让他们补贴生活费的同时也锻炼了吃苦耐劳的精神。 　　（2）借助社会力量，建立各种贫困生基金 　　学校的力量是有限的，所以我们也要充分的利用社会的力量获得援助。除了已有的助学贷款，希望政府和社会能建立各类规范的贫困生基金会用于解决贫 　　困生的问题。 　　总之，我系会通过不断的努力，把解决贫困生生活和学习问题落到实处，更近一步的促进校园生活的和谐发展。 大学生调查报告2 　　一、摘要： 　　高校毕业生是人才市场上非常重要的人力资源，近年来，随着高校大规模的扩招，在校大学生人数急剧上升，毕业生人数也逐年增加，随之而来的是毕业生的就业问题。而事实上，在毕业生和企业之间缺少有效的沟通渠道，企业的用人标准、企业人才的选择条件没有在有效的时间内传递给大学生，同时大学生的培养缺乏市场导向。这使大学生就业时缺乏足够信息，从而产生就业盲目性。 　　(一)调查目的： 　　主要了解在校大学生就业期望，自身素质的评价，对就业形势的看法，旨在了解当前的就业形势对大学生的影响;通过对影响大学生就业因素的调查，为当代大学生职业生涯规划的发展作一个新的描述;帮助大学生尽快认识自我，完善自我，学校为学生提供就业引导，使学生能谋取理想职业。 　　(二)调查对象： 　　服装公司前台秘书徐丽 　　(三)调查地点：嘉兴xx服装公司 　　(四)调查时间：20xx年12月1日 　　(五)调查形式：填写调查表的形式 　　二、正文： 　　大学生就业调查报告显示我国大学扩招后，大学生就业难的问题已经是一个不争的事实，且有越来越严峻的趋势。针对这一社会现象，我们为大学生就业提供资料与研究依据。 　　(一)调查情况： 　　徐丽自从大学毕业之后进了一家嘉兴服装公司做前台秘书，从事这项工作已经两年了。她每天早上8点30开始上班，但是她需要提前半小时就要到公司开始打扫办公区域的卫生;之后准备好今天一天需要的文件资料;接收邮件，按处理邮件的程序对邮件进行处理;还有接收传真、接打电话等等工作，当然她每天最重要的工作是接待来访。她说一开始做这项工作的时候很害羞，一点也不自信，总是出错。不过慢慢的经历过来，现在对她而言接待工作简直是小事一桩，没什么能难倒她。 　　徐丽的工作看似简单，实则很复杂。除了简单的接待工作之外，徐丽还要负责很多琐碎的工作，帮领导整理文件资料、打印复印文件、撰写办公文档包括排版等等。事情多难免会出点错，比如文件丢失，造成公司经济上的损失;接待难搞野蛮的来访者时引起来访者的不满，难调解的时候直接影响了公司的形象;还有有时候也会与同事相处不融洽，也同样直接影响了工作……所以在工作中要求秘书具备高度的精力集中，灵活的处理问题，注重细节，还要求秘书人员在工作中若与同事发生冲突，一定要妥善处理，以免影响工作。但在徐丽看来，这些都不算什么，最让她头疼的是遇到恶意上访胡闹的来访者的时候还有突然发生紧急状况的事情的时候，总是让她手足无措，乱了阵脚。她的上司主任经常教她遇到这种麻烦事的时候一定要先稳住自己的情绪，用良好的服务态度应对并稳住对方的情绪，再认真的劝说。 　　徐丽平时也会被要求起草或撰写一些文档资料，比如说通知、简报、报告、信函、总结、公司文件、便条和合同等等，除此之外还会做一些统计数据之类的事务。所以这要求了前台秘书在写作方面和计算方面有一定的能力。 　　(二)调查体会： 　　综合徐丽的工作情况，我得出了一下几点体会： 　　1.随着社会的迅速发展，各大企业对前台秘书的要求也越来越高，不仅形象要好，因为秘书代表着公司的公关形象，公司对秘书人员的个人仪表要求甚高，尤其是前台秘书，而且还要具备各种能力，主猜你喜欢儿童乐园投资报告小学生实验室设备小学辅导班签约小学晚辅导班小学资格培训班小学数学一对一多少钱小学英语泽林出版社可行性分析报告公司军事冬令营活动方案小学资格证培训班要的有办事能力、公关能力、创新能力、计划能力、表达能力、公文写作能力、分析能力等等;还有在知识方面的要求也很高，精通秘书人员应该具备的知识，如秘书知识、外语和计算机知识。 　　2.若想成为一名受社会受企业及领导的器重和赏识的秘书，光学习专业知识是不够的，还要了解更多的课外知识。除此之外我觉得最重要的是经验，在课外我们应该多参加一些活动或者比赛，不仅能增长知识，还能锻炼自己。在放假的时候我们还能去一些小公司兼职，熟悉熟悉秘书的办公环境和办公条件，为今后的秘书工作打下扎实的基础。 　　3.秘书这一工作不好做，要学的东西学都学不完，，但是只要努力了就一定能成功，像徐丽一样。 大学生调查报告3 　　在我们的日常生活中，牙膏作为生活必需品，与牙刷一起陪同我们每一个早晚，在我们的生活中有不可替代的地位。随着生活水平的提高，人们对牙膏已不仅仅是一种习惯性的需求，更成为人们提高生活品味，获得精神满足的一种手段。在校大学生作为一个特殊的消费群体，在日常的消费中更是要在计算成本、选择优质产品的同时，也彰显着个人的`品位与个性。那么，在校大学生的牙膏选用个情况是怎样的呢？就此，我们以大三学生为例，在长江大学经济学院内部进行了一次问卷调查，具体情况如下： 　　一、调查目的 　　了解在校大学生的牙膏选用情况，以此为入口探讨大学生的消费习惯是否合理。 　　二、调查对象及一般情况 　　调查对象：长江大学经济学院20xx级学生 　　一般情况：这部分人大多为xx年或xx年出生，处于大学学习的中间阶段，具有一定 的理财经验，能够较好的代表在校大学生。 　　三、调查方式 　　本次调查采取随机问卷调查。发放问卷是在经济学院男女生宿舍中当场填写并收回。全院共发出调查问卷50份，收回50份，回收率达100%。 　　四、调查时间 　　20xx年10月17日——20xx年10月20日 　　五、调查内容 　　主要调查了在校大学生所选用的牙膏品牌、规格、价位。以及更换的频率和对牙膏功能口味的要求等。问卷共对被调查者提出了10个问题。（见附表） 　　六、调查结果 　　我们对问卷调查结果统计如下： 　　从同学们对牙膏品牌的选择看，佳洁士毫无疑问是获得认可最多的品牌，约44%的同学首选了佳洁士，其次，高露洁、中华、黑人、冷酸灵分别以18%、16%、16%的比例占有相当的市场份额。另外，云南白药、牙博士等有特殊功效的品牌也有一定的市场占有率，在此次调查中各占4%和2%。有30%的同学勾选了不固定这一项，这说明，在校大学生在品牌的选择上并不局限于某一种品牌，而是随时变更的。 　　在对牙膏功能的要求上，有60%的同学将美白功能列为首选，其次30%的同学选择了 　　去渍功能，16%的同学选择了固齿功能，另外约24%的同学选择了看牙齿的情况决定。由此可见，在校大学生对牙膏的要求并不是仅仅一条，但美白功能却是最为重要的。在校大学生年轻、富有活力，对外在的形象也要求较高，美丽、整齐、洁白的牙齿，也 是他们考虑形象时要参照的重要指标之一。 　　就对牙膏口味的选择来看，薄荷味、绿茶味、水果味各有一席之地，分别占有38%、12%、18%比例，另外有32%的同学选择了不固定。虽然薄荷味占据了最高比例的位置，但优势并不明显，可见，在校大学生对牙膏口味的要求也是多样化、富于个性化的。 　　调查还显示了在校大学生对于牙膏包装规格的偏好，占据主流的是中型包装，约62%的同学选择了此项，另外20%的同学选择了大包装，而小包装、便携装也各占有6%的比例，视情况而定的选择同样占据了6%，以此来看，绝大部分同学还是偏向于中型包装，不仅价格合适，而且可以随具体情况来更换。 　　值得注意的是，在可接受的牙膏价位的调查中，4~8元段以64%的绝对优势成为最大众化的选择，另外4元以下、8~15元、15~20元也各占14%、16%、4%的比率，仅有2%的同学选择了20元以上。在校大学生的生活费用有限，经济来源大都是父母的资助，在日常用品的选择上也都是以中等为主，贵重的日用品消费较少。 　　在对影响牙膏购买的因素选择中，大多数同学考虑的都不只是一个因素，在不定项选择的统计结果中，价位、品牌、功能、口味、促销方式五个选项各有20%、32%、46%、22%、2%的选择率。仅有2%的同学对牙膏的选择会受到促销方式的影响，配送牙膏或杯子的活动以及现场促销、限时抢购等形式也有较多的同学支持。 　　上面提到的在校大学生对牙膏品牌的选择并不局限，因此，更换所使用的牙膏品牌在所难免，在对各类原因的统计中，我们发现，认为牙膏不能固定使用一种的占了36%，认为是牙齿需要、牙膏没有起到预期效果的各有20%和18%的选择率。另外，选择尝试新品牌和只是想换换品牌的因素分别占了18%和16%。遇到其他品牌做活动而更换使用品牌的因素占4%。由此可见，大学生在牙膏的选择和更换上更看重的还是牙膏对牙齿健康的作用，是一种较理性的选择。 　　此外，对牙膏更换频率的调查中，40%的同学选择了一个月左右，12%的同学选择了一 　　个半月左右，20%的同学选择了两个月左右，选择两个半月和两个半月以上的各占2%。另外，还有24%的同学选择了“没有做过计算不清楚”，由此可以说明日用品的消费，对于大学生来说并不值得过分关注，顺其自然就好。 　　在最后一项有关是否能接受新品牌的调查中，我们强调该品牌牙膏有多种功能可供选择，调查结果显示，有48%的同学选择了会尝试，理由有好奇、寻找新惊喜、体验新功能、寻找最合适自己的等。值得关注的是，有少数同学列出了寻找不含氟牙膏的理由，这是大学生环保意识的体现。选择不会尝试新品牙膏的同学占到了40%，理由有支持老品牌，不愿承担不知效果的风险、自我习惯等，还有一部分人是为了支持国产（主要是中华的消费者），这凸显了大学生的民族意识。还有12%的同学选择了看情况而定，先确定牙膏的功能和价格是否能满足自己需要后，再决定是否尝试。同时，好友的推荐对他们也有较大的影响。 　　七、调查体会 　　从调查结果来看，目前在校大学生在牙膏方面的消费处于一个较为合理的水平和层次，并不存在过于保守和过分消费等不良状况。在校大学生的消费有一个特色，就是消费的个性化，企业应抓住这一特点，生产出更受大学生青睐的产品。 　　为此，我们特提出以下几点建议： 　　（一）注重产品质量，不断丰富产品功能。 　　不论有多么强调个性消费，大学生们都认识理性消费者，对产品质量的要求仍是所有影响购买因素中最重要的。 　　（二）降低生产成本，获得品牌效益。 　　大学生的生活费用较为局限，在日用品的消费商只是处于中等水平，对于过分高昂的牙膏价格只能是更换选择。因此，企业应立足于生产更优质产品的同时，着力降低生产成本，真慢歌曲以品牌的影响力做到“薄利多销” 　　（三）创新宣传方式，增加个性化服务。 　　大学生正处于人生的上升阶段，对于各类新鲜事物仍保持着较高的新鲜感。企业在生产牙膏时，若能添加个性化元素，使产品的宣传和功效等更获大学生的喜爱，那么，在校大学生市场的收益将会不断提高。 　　上述建议是针对有志于扩大在校大学生市场占有率的企业提出的，对于其他销售侧重点不同的企业也有一些借鉴作用。但是由于此次问卷调查的范围较为局限，企业可以根据所在地区的不同，进行更加深入的市场调查和研究，以此为依据确定产品的生产方向。总之，大学生市场对于牙膏行业来说，仍是一个较有发展潜力的市场。由于大学生消费习惯的特殊性，企业要想在此市场中立于不败之地，必须不断地推陈出新，更新生产销售战略。

关于2013届大学生就业率的分析报告 　　9日发布的《就业蓝皮书》显示，2013届大学生毕业半年后的就业率为91.4%，比2012届略有上升。在本科专业中，法学、动画、艺术设计等专业因失业量较大、就业率较低、月收入较低而成为就业红牌专业。 　　去年毕业生就业率达91.4%法学、动漫等专业亮红牌 　　6月9日，由麦可思研究院撰写、社科文献出版社出版的大学生就业蓝皮书《2014年中国大学生就业报告》在北京发布。 　　这份蓝皮书的研究，是基于对2013届大学生毕业半年后社会需求与培养质量的抽样调查。调查在全国回收的"样本约26.8万，共涉及本科和高职高专共814个专业，覆盖了全国28个省、直辖市和自治区。 　　调查结果显示，2013届大学生毕业半年后的就业率为91.4%，比2012届的90.9%略有上升。其中，本科院校2013届毕业生半年后的就业率为91.8%，与2012届(91.5%)基本持平；高职高专院校2013届毕业生半年后的就业率为90.9%，比2012届(90.4%)略有上升。 　　报告称，从近三届的趋势可以看出，大学毕业生半年后就业率呈现略有上升趋势。在目前经济继续增长与新增劳动力增速放缓的背景下，劳动力市场可以消化大学毕业生人数的持续增长，所以大学毕业生半年后就业率稳定。 　　就专业来看，2013届本科生毕业半年后就业率最高的学科门类是管理学(93.5%)，最低的是理学(88.1%)；高职高专生毕业半年后就业率最高的专业大类是材料与能源大类(92.1%)，最低的是艺术设计传媒大类和旅游大类(均为88.3%)。 　　针对不同专业的就业率调查，报告对失业量较大，就业率较低，月收入较低且就业满意度较低的专业亮出红牌，报告将其称为高失业风险型专业。 　　报告显示，本科中的红牌专业包括：生物科学与工程、法学、生物技术、生物工程、动画、美术学、艺术设计、体育教育。高职高专的红牌专业有：法律事务、语文教育、电子商务、会计电算化、生物技术及应用、工商企业管理、计算机信息管理、计算机应用技术。 　　艺术、外语、新闻等专业毕业生跳槽频繁 　　除了研究2013届毕业生的就业情况，这份报告还对2013届毕业生就业后的离职情况进行了调查，并对2010届大学毕业生进行了三年的跟踪调查。 　　调查显示，2013届大学毕业生34%在毕业半年内发生过离职，其中本科毕业半年内离职率为24%，与2012届(24%)持平，高职高专毕业半年内离职率为43%，与2012届(42%)基本持平。 　　对2010届大学毕业生毕业三年的跟踪调查发现，只有三成2010届毕业生毕业三年内没有更换过雇主。分专业来看，艺术类毕业生三年内更换雇主最多，2010届本科的艺术类毕业生工作三年内平均雇主数为2.4个，毕业三年内平均更换两个以上雇主的专业还有外国语文学类、新闻传播学类、法学类等。 　　研究发现，在毕业后工作三年中，职场忠诚度越高收入就越高。在2010届本科毕业生中，毕业三年内一直为1个雇主工作的毕业生月收入最高，为6442元；为2个雇主工作的毕业生月收入为6113元；为3个雇主工作的毕业生月收入为5871元。 　　报告总结称，跳槽问题是大学生职场忠诚度的体现，连续三年，中国大学毕业生三年内跳槽偏高不下(2010届为69%，2009届为71%，2008届为71%)，从个人看是职场试错法，从企业看是职场忠诚度不高。 　　 ;

　　关于高校大学生就业调查报告　　摘要：本文通过在问卷调查资料的分析的基础上，首先指出了当前大学生的就业现状与特点，然后分析了大学生就业中存在的主要问题，最后提出针对大学生就业问题的对策。　　为了更好地了解当前大学生的就业现状，便于分析新形势下大学生就业问题及其产生的原因，以应对高等教育扩招之后毕业生面临的严峻的就业形势，加强和改进大学生就业工作。我们发放了大概100多份调查问卷，在受调查的学生中男学生占10.4%，女学生占89.6%，基本上都是专科生，在问卷调查的设计中，充分考虑了学校、专业和年龄的分布，大体上能反映当前大学生就业问题的总体状况。现将有关情况报告如下:　　一、关于大学生的就业现状与特点分析　　（一） 大学生认为和未来就业有关的因素分析　　调查中显示，认为你现在在就业中遇到的困难，有74.7%的同学认为“目前没有工作经验”是最大的障碍，有45.2%的同学认为自己所学专业不好影响择业，30.5%的同学认为学校的档次影响了未来就业，32.6%的同学认为成绩水平和未来就业有关，还有21.2%的同学认为靠关系才能找到好工作。从这些资料里可以看出来，目前用人单位在招聘人才方面存在着不少的矛盾，当前浮躁的社会风气使不少学生认为“关系”的重要性，这是一个值得注意的问题。　　当前大学生对学校组织的各类社会实践活动的参与非常踊跃，并热情参加校内外的各种社会工作、勤工俭学、打工兼职等，其实也是为了更好的应对用人单位所需要的“工作经验”。所有这些目的都是为了增强自身的综合素质，旨在更好的应对当前就业市场的挑战。　　（二） 大学生的职业选择目标方面　　首先，调查了关于大学生对择业方向的选择。首选在上海、北京、杭州等发达城市的占78.3%，首选在自己家乡的占21.4%,且绝大部分为女生，主动去边远地区的仅仅占0.3%，这个数字低得很，甚至可以忽略掉。这其实反映了大学生自身择业的期望值较高，而且比较实际。他们一方面希望能有一个较高的工资收入和舒适的工作环境，另外又关注单位和个人发展前景，都显得比较实际，没有人愿意去偏远的地方。　　其次，对大学生就业的理想单位进行了解，结果发现，选择到外资企业就业的比例最高，约占36.2%；其他依次为国家机关27.2%，私营企业占18.6%，高等院校10.6%，国有企业7.4%。从数据看出，目前的同学较多的倾向于去外资企业工作，这可能与改革开放的加强，外资企业大量进入，且其有较高的福利待遇有关。国家机关，如公务员、高等院校、其他事业单位、科研单位等传统就业单位也不在少数。　　另外，对于大学生毕业工资选择方面，我们调查的专科生中，67.2%的人选择了1000-2000之间，13.3%的人选择了1000以下，选择2000以上的有19.5%；　　（三） 大学生就业信息获取和就业途径　　在调查中，有56.7%的学生认为 “亲自到用人单位应聘”是就业最有效的途径，有46.8%的学生主要是“通过人才市场中介或者学校网站”，这说明大学生正习惯于通过市场双向选择而求得职位。另外有相当比例的学生首选“依靠父母、亲戚关系”获得就业，占25.3%。有些硕士和博士生选择由“学校推荐”，有12.7%的大学生选择通过“网络”，（不同于校园中介网，而是社会上的中介网，有风险性）。总之，概括目前大学生就业的方式主要靠市场和父母的关系。从目前就业途径的选择看，网上择业所占比例有逐渐升高的趋势，其作为一种就业的有效途径，正越来越被大学生青睐。　　在大学生就业信息获取方面，网络中介成为了一种潮流。网上求职可以极大地缩短用人单位与学生之间在沟通中的时间差。由此可见，实现资源共享，加强信息网络建设，建立职业信息资料库，通过网络途径实现就业，是大学生乐意接受的一种方式。可以发现，在求职渠道上，社会招聘会、学校招聘会所占比例分别为31.7%和36.7%，表明招聘会作为求职主要形式之一，在现在和将来很长一段时间内继续存在。　　二、大学生就业中存在的主要问题　　由以上调查发现，在大学生就业方面存在以下几方面的问题：　　（一）大学生就业观念存在着误区　　首先，大学生就业中存在急躁的心理，即所谓的“一步到位”，就是要一次性得到自己理想中的岗位，怕麻烦，一有困难就怨天尤人；另外，不少人对自己的期望过高，不少本科生希望到工资很高的公司就业，或者担当公司的要职等，这些想法都不切实际。随着高等教育从精英教育向大众化教育转轨，就业也势必由精英就业向大众就业转轨。从大城市逐渐走向地方城镇乃至广大农村，从大企业走向中小企业是当今大学生就业的客观趋势。其实大学生应该改变就业观念，要树立“先就业,再择业”的想法，注重社会实践，在实践中锻炼和提高能力。当前人才市场竞争激烈，比较诱人的职位又有限定，但是毕业生却大都将注意力集中在东部沿海发达地区以及为数不多的大城市，广大的西部欠发达地区则少有人问津，部门方面毕业生都将注意力集中在外资企业、政府机关等，对广大的基层单位不愿理睬。这充分反映当前大学生好高骛远，不切实际。最终导致已经毕业，但是还没找到就业单位的局面，这主要是由于个人的自我设计过于理想化而与社会需求不对称。　　--------------------------------------------------------------------------------　　（二）大学生的个人能力存在着缺陷　　在调查中发现，很多用人单位也都把有相关实际工作经验作为招聘的必要条件。但是对大学生的调查表明，多数大学生都缺乏实际意义上的实践经验，成为影响就业的重要因素。目前大学生的个人综合素质和能力缺失，突出表现为相对缺乏社会实际工作经验,缺乏解决现实问题的能力，缺乏艰苦创业精神，在与人合作与沟通方面存在着障碍。通过对部分用人单位的了解，发现社会所需要的大学生应具备的基本综合素质应该包括思想健康和道德自律讲诚信、善于协调、容易与他人合作的品格，以及具备过硬的专业技术知识和基本的法律法规知识。目前的大学毕业生较多的只注重书面知识，兴趣范围也有限，这使得他们在竞争职位是难以胜出，所以大学生只有结合自身的专业特长，努力拓展自身素质、提高综合能力，才能更加容易地找到适合自己的工作。　　（三）学校在制定大学生教育发展规划，办学思路时关于市场就业情况的意识不强　　一方面，科教兴国和知识经济社会迫切需要适用人才，另一方面，毕业生就业却出现困难。许多学校热衷于升格改名，办学模式贪大求全，学术上急功近利，高等教育趋同性愈来愈强，竞争区间愈来愈窄。与此同时，高校对大学生就业问题却未能怀有同样的热情去思考去应对，高校自身办学特色是什么却思考不够深入。很多高校决策不作市场和社会调查，陷入闭门造车、一厢情愿的境地，全然不顾市场需求的变化。　　三、大学生就业问题的解决建议　　(一) 大学生要转变就业观念　　首先大学毕业生要认清就业形势，转变就业观念。当前全社会就业形势比较严峻，除了表现在就业需求与劳动力供给的矛盾外，城镇和农村就业问题同时出现，新生劳动力就业和下岗失业人员再就业相互交织，这为大学生就业增加了困难。因此大学生要消除“眼高手低、有业不就”的思想，要树立科学的人才观和正确的就业观。调整自己过高的、不切实际的想法，到基层去谋求发展，到艰苦的地方去创业。其次转变到灵活就业，先就业、后择业的动态就业上来，转变到行行出状元，“干一行、爱一行、干好一行”的敬业观念上来。最后认清自身的素质和条件，正确认识自己和他人，不盲目攀比，寻找与自身条件相适应的、适合于自己的用人单位。毕业生应当给自己做出一个正确的评价，自我评价要全面、客观，既要看到长处的一面，又要看到短处的一面，既要对某一方面的特殊素质进行具体的评价，又要对其他各方面进行综合评价，既要考虑全面的整体因素，又要考虑到其中占主导地位的重点因素。　　(二) 学校要切实做好学生的就业工作, 尽快完善就业指导体系　　就业指导和就业服务的工作同等重要。就业指导和就业服务属于就业匹配的促进措施。其核心在解决用人单位和毕业生之间的信息不对称问题, 通过向大学生提供就业信息并根据这些信息接受职业指导, 帮助他们进行有效的职业决策。在借鉴国外经验的基础上，高等院校应通过改革传统的管理体制，逐步形成和建立一支高素质和职业化的就业指导队伍, 为毕业生提供就业信息服务和就业帮助。具体措施包括建立大学生就业信息系统, 并与全国劳动力市场信息系统联网，形成一个完整的信息系统；建立职业指导机构，指导学生进行自我评估、职业开发以及制定工作寻找战略，为学生提供充分的信息与指导服务；建立职业指导课程，列入学校教育课程内容和教学计划，实施在校学生的就业指导与实习政策等等。　　（三）学校要改革教学过程与教育方法　　教育过程与教育方法改革的基本目标是提高学生的专业能力、实践能力、创新能力和创业能力，使学生能够主动的融合各门各类知识，成为适应经济、科技和社会发展需要的厚基础、宽口径、高素质、强能力的复合型人才。要提高学生的专业能力和实践能力，就必须改革传统的以课堂和课本为中心的教学模式，转变为以学施教、因材施教的新的教学模式，使学生从被动学习转变为自主学习。要提高学生的创新能力和创业能力，就必须改革传统的人才培养模式，把创新意识、创业意识的培养和技能的传授融入到教学过程之中。

大学生就业情况调查报告 如今，大学生的就业形势越来越严峻，大学生就业难的问题已经成为了社会的焦点问题。为更好地了解当前大学生的就业状况,我对我校2008届英语专业毕业生做了此次调查,现将调查结果总结如下： 首先，我向他们了解了有关毕业去向及综合素质的准备问题。他们表示，毕业生选择就业地点多数集中在浙江、广东、深圳及其他沿海发达地区，而选择中部地区和西部地区的比例则非常小。因为他们认为去经济最发达的地区，工资待遇更好，发展空间更大，更能实现自己的价值观和人生观。而在就业的准备过程中，他们认为首先应该提高自己的专业技能，尽量多考一些与应聘职务有关的证书，这些证书将是应聘的敲门砖。其次要注重其他素质的培养，因为企业注重的不仅仅是专业成绩，企业需要的是全方位的人才。多一门技能,多一份素质,就能更大地提高企业的效益。 其次，我们就有关就业信息渠道的获得问题做了探讨。他们告诉我，大部分的学生比较倾向于校园招聘和人才招聘会；也有少数的学生尝试网络招聘、报纸、电话求职等。此外，通过熟人介绍也是被普遍认可的一种途径,因为如今就业竞争如此激烈，如果能通过熟人介绍，被入选的概率将会明显增大。另外他们还跟我分析了几种常见的招聘企业：国有企业、三资企业、外资企业以及民营企业。所谓国有企业就是国有独资企业和国家控股企业，在国有企业里最主要的资产是国有资产。而通常把在中国境内设立的中外合资经营企业、中外合作经营企业、外资企业三类外商投资企业统称为三资企业。其中，外资企业，是指依照中国法律在中国境内设立的全部资本由外国投资者投资的企业。所有的非公有制企业均被统称为民营企业。作为英语专业的毕业生，外企仍然是毕业生心目中最青睐的就业单位。另外,政府机关也越来越受到许多毕业生的青睐，从近几年越来越火的“公务员热”就可以看出。 再次,学姐学长们还跟我讲解了些求职过程中要注意事项。 一是要调整自己的就业心态，树立正确的就业观。不要随大流，都想往大城市里跑。要根据自己的实际情况来考虑。因为当今大学生在就业区域选择、就业单位性质选择上存在趋同现象，“经济发达地区、高薪酬、外企或政府机关”仍然是多数毕业生的首选，然而实际上能够实现这种愿望的大学生是很小的，毕竟大城市所能提供的职位还是有限的。因此在选择就业区域、就业单位性质、薪酬期望等方面不要过度集中于一点，要把眼光适当的往中小城市放。因为那些地方相对发达城市来说竞争没有那么激烈,而且当地政府企业都很尊重人才,这可以为自己提供广大而深远的发展空间.; 二要将简历认真做好。简历应避免普遍内容冗长，因为企业对简历进行选择的时候,如果篇幅过长,无关联信息较多，被选种的概率是很小的。而且，简历中要绝对不能出现拼写、语法错误和措辞不当，把企业、收件人和职位名写错等现象，否则将直接导致失去应聘的机会。 此外还应该将你的优点与强项在简历上明显地表现出来。 三是面试的时候不要过分夸大自己的能力，企业面试的目的首先是在简历基础上，进一步了解和评估候选人的专业能力。如果面试过程中表现出与简历反应出的个人专长和素质不符合，面试就很可能会失败。 四要适当地增加自己的实习经历。“相关的实习经验”是企业招聘人才的第二大考虑因素，仅次于专业能力。要充分利用假期去到与本专业相关的企业岗位上实习。企业很注重工作经验，因此实习经验将能在一定程度上填补应届毕业生这部分空白。 最后,我们讨论了有关就业协议与就业派遣证的问题。他们告诉我，就业协议书是毕业生与用人单位签定的就业协议。一式三份，需由毕业生、培养单位和用人单位三方签字盖章后生效，且三方各持一份。签好的就业协议返回学校一联,自己留一联,单位留一联,学校按你交回的协议,统一办理派遣证,派遣证上会注明你要去的单位名称,拿着派遣证到用人单位,交给单位派遣证的那天起开始计算你的工龄。它是为了保证三方面利益和权利的协议。而就业派遣证是教育厅毕业生就业指导中心签发的，是毕业生就业时到用人单位报到、及报到后办理养老保险和医疗保险帐户的重要材料，同时办理户口的迁移和档案的转移也需要派遣证。此外他们还提醒我们,签定《就业协议书》后要诚实守信，没有特殊情况不要轻易违约。如果确有特殊原因需要违约，可按照合法程序办理，否则会造成不必要的损失。 通过此次调查，我学会了许多有关就业的知识，同时也使我更明白如何去面对这残酷的社会竞争。我想，无论形势怎样的严峻，只要我们认清事实，积极对待，认真准备，社会就一定会有我们施展才能的天地！

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大学生就业调查报告我国大学扩招后，大学生就业难的问题已经是一个不争的现象，且有可能越来越难的趋势。这个方面和国际经济形式近3年来连遭打击，一方面和中国经济结构体制和教育改革落后有关，更和当今大学生的就业观滞后有关。针对这一社会现象，此次调查范围覆盖华南师范大学17个院系，包括师范与非师范专业在校的本科学生。共发放调查问卷580份，实际547份，回收率为94.3%。调查文件采用单项选择、不定项选择和主观题三种方式来回答问题。问题涉及大学生就业期望、就业素质的自我评价、高校就业指导工作、择业与就业的影响因素等方面，旨在对大学生就业期望与实际就业的相关问题进行实证研究，为高校就业指导和人才培养提供资料与对策研究依据。 调查结果呈现出几个问题： 一、多数学生对于“务实”有新的认识，就业期望趋向现实，主要表现在工作单位、工作区域等方面。 （1）就业方向：先就业后择业成为第一选择大学生在职业取向方面优先考虑的前三项是“先就业后择业”、“先择业后就业”、“继续深造”，它们分别为41.76%、28.57%、27.84%。调查显示，在面得就业压力时，多数学生表现出特有的自信与成熟。 在此问题的选择中，特别值得关注的现象是“继续深造”，这选项占27.84%，有过四分之一学生希望继续学习，而且此风近年经久不衰，且越演越烈。究其原因：一是知识经济时代的影响和人才素质要求的提高；二是就业竞争激烈，优越的职业需要优秀的高层次人才；三是心理因素，有的大学生是为了缓解就业压力，回避即时就业等因素。这一现象值得认真分析研究，其利与弊何在?其利在于缓解就业压力，促进人才素质的提高，改善我国人才结构，增强我国高级人才的科技实力和国际竞争力。忧虑的是它反映出大学生心理素质方面的欠缺，社会压力的承受力不够，面对激烈的社会竞争，有相当部分的大学生选择了回避的方式，职业期望趋于“非风险化”。这种现象还可以从学生对就业前景的评价中看出，见图1所示。22.92%的同学对就业前景持有“不容乐观”的评价，这里除了客观实在的因素影响外，更多的是学生的心理素质因素问题。由此可见，高校加强就业指导和就业心理辅导工作是必要的。 （2）就业取向：就业地区首选经济发达地区 调查结果表明（见图2）：学生在选择就业地区时，选择经济发达地区占66.54%。这说明两个问题：一是经济发达地区除了有较可观的工作待遇外，经济发达地区与国际接轨更便捷，更能为就业者提供再学习提高的机会，这与学生的“自我发展”、“自我实现”的需要密切相关。二是经济发达地区的就业机会较其他不发达地区的高，且就业岗位多元化，这是吸引学生的一个重要原因。 （3）职业价值：结合专业特色，务实肯干 作为师范院校的学生在选择就业岗位上，更多的是趋向于“学校或科研机构”、“行政机关或事业单位” 二、影响学生择业就业的因素突出。 （1）多数学生对职业价值标准上，把“工资福利待遇”、“实现自我价值”作为重点考虑。两项占的比例分别为36.62%、26，具体情况调查结果见图4。 这与学生实际就业时考虑的因素一致，即把薪金与个人价值和能力的体现作为重点考虑因素。调查显示，学生的就业除了受薪酬的影响外，人生价值观中个人因素也很突出。但是，学生在进行人生选择时较多考虑个人因素，较少考虑社会需要，即使在追求自我实现时也折射出主要强调的是“自我”而非“社会”的需要。对于这现象的利弊值得我们研究与思考。 （2）在就业过程中，有44%的学生认为“经验及实践能力”为最重要的因素。而“学历”、“毕业院校或专业”、“应聘技巧”则各占10.48%、10.34%、12.69%。这可能与用人单位在招聘时的要求有关。三、多数学生对就业素质的评价都有比较明确的认识，明确自身的优势与劣势。 （1）多数学生的优势为“理论基础”、“师范技能”。 （2）有半数以上的学生认为自己的“实践能力”、“竞争与风险意识”处于劣势状态，它们分别达到了33.07和30.69；在学生认为自己最缺乏的素质方面中，“创新能力”、“实践*作能力”、“专业知识与技能”被纳入了前三项选择，结果见图7。其总的原因可能是，一方面知识更新迅速，知识越来越深，越来越广，职业素质越来越综合；另—方面学校教育滞后，教育的知识结构不尽合理，使大学毕业生就业时普遍有压力感和不适应感，对自己所学习和掌握的知识与技能缺乏自信。再一方面学生勇于挑战的心理素质还没形成；在创新能力的培养方面，说得多却做得少，培养的覆盖范围也相对狭小，主要的原因是缺乏培养的环境。除了提高学生的专业知识水平外，如何提高学生勇于挑战的心理素质和如何培养学生的创新能力也将成为高校就业指导的两大课题。答案补充 四、目前高校的就业指导与学生的需求处于不平衡状态。 （1）有过半数的学生反映：“不太满意”学生就业的指导工作。 （2）学生“希望学校在大学生就业成才方面着重给予哪些指导和帮助”时， 学生们有48.96%选择“提供更多实践机会”，而“加强创新能力培养”和“注重社交能力指导”也占据一定的分量。从国家政策和从现实需要上出发，学生需要从就业观念向创业观念转变。在调查中，学生认为“培养自主创业精神”是转变大学生就业观念的关键（占34.21%）；而“加强高校就业指导”与“其他因素”也占很大的份量。针对目前高校的就业指导工作，基本上还是局限于信息发布、政策宣传、技巧培训、协议办理等服务性工作。调研建议，就业成才导航体系应覆盖大学教育全过程。目前大部分高校的就业指导中心，仍然主要面对毕业班，但此时他们大多有“书到用时方恨少”的遗憾。就业指导工作亟待从毕业班向低年级学生辐射，贯穿大学教育全过程。 从调查所反映出的问题来看，进一步实现我校学生就业指导工作的管理规范化，特别是如何把就业指导工作切实纳入学校教书育人的整体工作轨道，还有值得深入研究和改进的地方。

大学生就业调查报告当代大学生面临着相当严峻的就业形势,这场经济危机不仅影响了世界各国的经济,还导致即将走向工作岗位的各校大学生带来了相当大的影响,面对危机我们应该何去何从呢？ 全国大学扩招后,大学生就业 难的问题已经是一个不争的现象,且有可能走向越来越难的趋势.这个方面和国际经济形势有很大关系,另一方面和中国经济结构体制和教育改革落后有关,更和当今大学生的就业观滞后有关,针对这一社会现象进行各方面的调查,问题涉及大学生就业期望,就业素质的自我评价,高校就业指导工作,择业与就业的影响等方面,旨在对大学生就业期望与实际就业的相关问题进行实证研究,为高校就业指导和人才培养提供资料与对策研究依据 调查结果呈现出以下几个问题. 一 多数学生对于务实有新的认识,就业期望趋向现实,主要表现在工作单位,工作区域等方面.1 就业方向:先就业后择业成为第一选择,大学生在职业取向方面优先考虑的前三项是:先就业后择业,先择业后就业,继续深造,它们分别为 41.76%，28.57%，27.84%,调查显示,在面对就业压力时,多数学生表现出特有的自信与成熟,在此问题的选择中,特别值得关注的现象是继续深造,这选项占 ,有过四分之一的学生希望继续学习,而且此风近年经久不衰,且愈演愈烈.究其原因:一是经济知识时代的影响和人才素质要求的提高;二是就业竞争激烈,优越的职业需要优秀的高层人才;三是心理素质,有的大学生是为了缓解就业压力,回避即时就业问题等因素,这一现象值得认真分析研究,其利弊何在?其利在于缓解就业压力,促进人才素质的提高,改善我国人才结构,增强我国高级人才的科技实力和国际竞争力。忧虑的是它反应出大学生心理素质的方面欠缺，社会压力的承受力不够，面对激烈的社会竞争，有相当部分的大学生选择了回避的方式，职业期望趋于非风险化。这种现象还可以从学生对就业前景持有不容客观的评价，这里除了客观因素外，更多的是学生的心理素质问题，由此可见，高校加强就业指导和就业心理辅导室必要的。 二 就业取向：就业地区首选经济发达地区，调查结果表明，学生在选择就业地区时，选择经济发达地区占66.5%。这说明两个问题，一是经济发达地区除了有较可观的工作待遇外，经济发达地区与国际接轨更便捷，更能为就业者提供在学习提高的机会，这与学生的自我发展，自我实现的需要时密切相关的。二是经济发达地区的就业机会较其他不发达地区的高，且就业岗位多元化的选择方位较之其他地区多，这也成为就业者选择的原因。 三 价值取向：记者在走访的过程中了解到，各单位的薪资基本保持在相对稳定的水平，只有少部分单位存在降薪的现象。大多数企业负责招聘的人员都表示，岗位薪资不可能高于招聘薪酬，但会基本保持原有水平。这种情况下，大部分求职者应对人力资源市场和薪酬采取主动迎合态度，针对现阶段形式自身作出相应调整。 我们大学生的择业观正在发生变化，他们变的冷静理智，据国家工商总局统计，2006年我国的中小企业已经达到100万家，占全部企业的99%,中小企业和民营企业也是我们大学生的主力军，其企业具有更多的创新和更新能力，我国加入wto后对大学生求职择业带来了更多的机会。 四 大学生应加强就业工作的对策 （一 ）坚持理想教育确定正确的职业理想，道德修养在掌握的所学专业要求的各项准予技能重点培养学生适应心环境和动手创造的能力。 （二 ）紧跟时代步伐，更新大学生就业观念， 目前的社会强调的是以创业带动就业，勇于挑战，不怕失败，随着改革开放农村经济有了突飞猛进的发展也创造了大量的就业机会。 只要我们大学生都有积极的心态，正视社会适应社会，你就会越来越尊重知识，尊重人才，社会将会尽可能的为大学生求职择业提供合适的环境，大学生得以施展自己的才华。所以大学生本身应对就业只是有一定的了解，才能使自己在今后的就业中有立足之地。

当今大学生就业观调查报告 随着我国高校的连年扩招，每年大学生毕业人数也愈来愈多，大学生就业难这一问题已成为我国社会普遍关心和有待解决的问题。XX年是高校扩招后本科毕业生的第一年，毕业人数比上一年增加了44.6%；XX年毕业生280万人，比上一年增长32.1%；XX年毕业生达到了338万人；而XX年年全国普通高校毕业生达到五百多万人，毕业生人数再创新高。因此大学生就业正面临着严峻的考验。而大学生就业作为大学生人生一个重要的关口，初次就业和第一份工作对一个人一生的影响至关重要，它直接关系到一个人的成才和成长，因此，选择工作务必要慎重。作为一名刚步入社会的我认识到这一严重的问题后，进行调查。让我对目前的就业形势有了一定的了解，以下便是我总结出来的对目前大学生就业观的分析。 首先，大学生在择业时会考虑报酬问题。虽然薪水不是大学生选择企业最重要的因素，但是薪水无疑是人们对一份工作最基本的要求。“非2500元或3000元不干”，这曾经是媒体广泛报道的大学生找工作时定下的月薪数。如今，大学生的就业压力一年比一年大，大学生就业的工资底线也越来越低，随着大学毕业生薪水的下降，很多用人单位在薪金制度上也有了很大转变：不再以人定薪，而是以岗定薪，更强调员工为用人单位带来的实际利润。职场中的机会永远不是遇到的，而是争取到的。同时很多大学生认为他所选择的第一份工作只是作为他今后发展的一个过度口，积存经验。除了薪酬是学生考虑的重要因素之外，工作环境、企业声誉与企业文化、工作富有挑战性、工作的稳定性、户口和住房、社会保障体系等因素也是学生们重点考虑的因素。大学生对于选择工作时因素的看重，与他们认为的工作意义是直接相关的。在大学生看来，最重要的工作意义是自我实现，其次是生存的必须条件以及个人兴趣所在。而“学以致用”在找工作中似乎没有得到太多体现。有很多大学生对“专业对口”的看法是，找工作尽量专业对口，但不必强求”。还有小部分的人认为“专业并不重要，只要工作合适就行”，也就是说有大半的人并不强求专业要对口，在工作中发展自己学了4年的专业知识。而认为“应该专业对口，在工作中发展自己的专业知识”的人只有少数。经常在那里听到正在找工作的大学生说，最重要的是能找到工作，混口饭吃，先养活自己。然而，有很多企业在人才招聘上，也遇到了不少难题。很多企业认为目前有很多大学生就业眼高手低，或者嫌工资低。很多学生着重选择国有企业、大中型企业、外资企业，而相对一些中小型企业情况不是很好，他们认为某些大学生只是抱着学经验的态度，把小公司作为自己进军大公司的跳板，发展不长，对他们公司的长久发展不利。这也是个非常现实的观点，抱有这种思想的人应当慎重的考虑。此外，大部分人都热衷于名牌企业或者外企，认为比较有面子。其实我认为很多中国本土的中小企业也很有发展潜力，不一定要局限于所谓的外企，给别的国家的人打工，这样才更有利于我国的经济发展。 也许不是很实用，但我是这样认为的！

体育大学生就业形势分析调查报告　　 08 级体育系 5 班 王雷当前体育大学生就业形势分析:一供需差别大： 　 岗位增36%学生增130% 　　毕业生供需矛盾突出是近年来社会公认的大学生就业难的一个直接原因。从2001年至2005年，全国高校毕业生从114万增加到338万，是扩招前的3倍二选材要求高： 　　应届生就业不吃香 在大学毕业生“就业难”的同时，用人单位也普遍存在着“选材难”。一企业投资管理有限公司每年招收的1000名员工中，只有40名是大学应届毕业生三专业相同的人多： 　　热门专业人才过剩 .近年来，一些院校追求综合发展，纷纷上马热门专业，致使这些专业的毕业生就业难度加大。 四薪酬逐年降低： 这次关于大学生薪酬期望值的问卷调查结果显示，有66.4%的本科毕业生希望自己的月薪在2000元以上，但据长春有关机构的调查结果显示，体育大学生月薪的市场值平均为1600~1700元/月，毕业生的期望值显然高出社会现实水准，也导致部分大学生“有业不就”。 五骗子，假招聘铺天盖地： 　　有效招聘信息数量减少，许多骗子利用大学生求职心切和缺乏社会经验的弱点进行坑蒙拐骗。一些企业利用当前大学生供过于求的形势，推出假招聘，先给出诱人的待遇条件，然后以培训等名义收取费用，再以试用不合格等理由辞退学生。大学生就业的招聘信息表面看渠道多，但有效的、实用的信息并不多，大学生获取真实有效的信息少，导致就业难。 六缺乏工作经验： 　　教授多“教练”少 　　调查显示，体育大学生求职中遇到的最大困难是“缺乏工作经验”，占63%。我国的教育体制多年来按照一种模式培养人才，专业设置脱离社会需求，不注重学生实际能力的培养。大学生有的是专业知识，缺的是良好心理素质、礼仪和法律观念，大学里有的是教授，缺的是“教练”。 七怕吃苦，爱面子： 　　许多企业反映，体育大学生做事眼高手低，知识脱离实际，不愿从基层做起，缺乏吃苦耐劳精神，比较爱面子，怕从事底层的工作被朋友亲戚看不起，人际沟通能力差，比较自私，因此不愿意接收体育大学生。 八频繁跳槽： 　　体育大学生就业后稳定性差，是造成企业不愿意接收大学生的另一重要原因。企业接收大学生后一两年内流失率在30%以上的达到被调查企业总数的50%。据调查，目前大学生就业存在几个比较突出问题。1大学毕业生的就业率呈逐年下降趋势。　　就业渠道不畅。据对调查，反映最多的问题就是对就业的信息不了解或了解很少。他们呼吁学校、政府人事和教育主管部门多联系企业和用人单位，多提供就业信息。另外，信息网站缺乏全面、具体的信息，很多就业信息迟缓，影响毕业生就业。2实践与理论缺乏紧密联系。大学毕业生反映，现在很多企业单位都要求大学毕业生有一定的实践经验,有动手的能力。但是，现在的一些高等院校，注重了知识的学习忽视了实际工作技能的锻炼和提高。这里说下个人观点：很多毕业生都不理解，没有工作那里来的工作经验呢？但只有工作后才能真正理解，工作经验对工作真的非常重要，对主管来说有工作经验的真的省事省心不少（有工作经验的人交待的事情只需说明想要的结果就行了，但没有经验的人却要说很多次才能明白），如果我是主管招聘手下我也会会优先考虑有工作经验或项目经验的人。其实基础知识还是相当重要的，但实际工作确是对知识的应用和通过知识解决遇到的问题，可以说解决问题的知识才是真正的知识，也就是说把书本知识学透学活。　　3就业观改变。在被调查的大学毕业生中，仍有部分毕业生的就业观念陈旧，期望值过高，不是先就业，后择业，再创业，而是凭空想象，一步到位，理想化。再就是攀比、讲条件，从而出现就业难。　　4大学生就业难度加大，这已是一个不争的事实，应引起社会各界高度关注。有关人士指出，为了促进大学生更好就业，可从以下几个方面作出努力。　　1加大就业宣传力度。要让大学生更多地了解社会、了解市场、了解需要怎样的人才，政府、学校要加强对大学毕业生就业方面的指导、培训，不能盲目地追求就业率。　　2扩大就业渠道。高校扩招后，大学生的就业问题已列入各级党委、政府的重要议事日程。只有大力发展经济，不断增加就业岗位，扩大就业渠道，才能从根本上解决大学生的就业问题。各级党委、政府要制定有利于大学毕业生就业的扶持政策，从人才管理、职称评定、岗位流动等方面制定出切实可行的办法，以有利于促进大学毕业生和就业为前提，充分发挥他们在科技创新、现代管理、信息技术等方面的作用。 3大力挖掘就业信息，为大学生就业提供更多的途径和平台。各级政府人事、教育主管部门、学校等单位要多加强联系、协调，共同办好 “ 人才信息网 ”，注意经常搜集、更换、发布各类人才信息，努力实现人才信息网上招聘工作。同时，要不定期召开人才招聘会，拓宽大学生的就业渠道。

现在的就业形式在这里我不像多说，大学生面对这种严峻的形势，在调查过程当中了解到，现在大学生也正视到了这一点，所以他们也在想很多办法去解决这个困难，或者走出这个困难。大致体现在考职业资格证书上面。现在职业资格证书大学生毕业以后考的人数是相当多的，而且有的不是考一门。我们在调查过程当中，发现很多学生都能给我摆出很多证来，不管是与他专业有关的或者没有关系的，只要他能考的，他就去考。像我们了解到的，在会计方面的注册会计师，人力资源管理是一个比较新的证书，还有秘书行业、物业管理方面等等，随着社会发展一些新兴行业的资格证书比较抢手，因为大家觉得这是新行业，可能空间比较大一些。 在考职业资格证书方面我们也发现一些问题，有69％的学生对这个表现出极大的关注，认为这个证书将来是否有用，有7％的被访者采取反对的态度，有30％的被访者保留了自己的看法，只有43％的被访者认为我证拿的越多，我将来的就业途径就越广。 在学生的证书方面，我也了解到一些就业单位，他未必会看到你这个证书就认为你能胜任这个工作。他们大多数认为你是经过了一定时期的培训，但是只是很肤浅的，为了拿到这个证而进行的培训，没有很深入对这个工作有一定的调查，用人单位也是有一定 一、 当前苏州高校计算机专业毕业生就业的主要特点 根据对近几年计算机专业毕业生就业情况的统计分析，计算机专业毕业生的就业具有如下特点： 1．供与求平行上升，供求矛盾并不突出。全国共有505所学校开办有计算机本科专业，共有在校学生近30万人。同其它专业相比，这两个数字均居国内第一。因此，计算机专业毕业生均超过其它专业的学生。从高校就业需求来看，由于受到“9.11”事件的影响，全球IT行业一度陷入低迷，影响了IT行业的发展，加之随着我国高校的不断扩招，特别是计算机专业学生人数的急剧增加，对高校计算机专业毕业生的就业产生了一定的冲击。在这种不利的背景下，计算机专业显得没有以前那样过热。 2．量与质逆向而驰，量稳质降十分明显。衡量毕业生就业状况的标准，既要考虑到毕业生的就业率，又要考虑毕业生的就业质量。四五年前，我国对计算机专业人才的需求非常大，计算机专业十分火爆，毕业生十分抢手，最多时毕业生与用人需求信息的比例高达1：10以上，名牌学校的比例甚至更高，学生就业可谓是“皇帝的女儿不愁嫁”。计算机专业毕业生不仅就业率高，而且就业质量也非常高，学生就业主要面向机关、金融单位、事业单位和高收入的大型企业。随着高校研究生和本科学生的扩招，特别是计算机专业学生人数的急剧增加，以及受到经济因素的影响，计算机专业毕业生的就业不如从前那样火爆，但计算机专业毕业生就业的总体状况是好的，学生就业不存在根本性的问题，只要定位准确，均能找到比较满意的工作，但就业的整体质量存在明显下降，用人单位更注重高学历毕业生的引进。 3．冷与热分布不均，冷热两极反差强烈。在高校计算机专业毕业生就业过程中，常常表现出一头冷、一头热的现象，主要表现在以下方面：一是不同高校计算机专业毕业生的就业不平衡，名牌大学、工科院系计算机专业毕业生的就业表现为热，而一般院校毕业生的就业表现为冷。二是用人单位热，计算机专业毕业生表现冷。从社会总体需求来看，社会及用人单位对计算机专业毕业生的需求量大，很多单位急需计算机专业人才，有的单位是高薪引进，有的单位则是降格以求。而现在计算机专业的毕业生还不能认清当前的就业形势，认为学计算机专业是高投入，在找工作时应该得到高的回报，习惯于和以前的师兄师姐们的工作环境和待遇攀比，导致期望值与用人单位所能提供的报酬相距甚远。计算机专业毕业生对一般用人单位表现出极为冷淡，有的甚至“宁愿失业，也不要找一个自己不满意的工作”。三是学校热，用人单位冷。当前，各高校十分重视毕业生的就业工作，主动跑市场、跑职场，为学生找就业的门路。但由于高校师资队伍老化、知识陈旧、教学方法呆板，毕业生的专业素养和综合素质远不能满足用人单位的要求，用人单位很难找到令自己满意的毕业生，对毕业生表现为冷。四是动手能力强的同学在就业时热，而能力差的同学在就业时受到用人单位的冷遇。在机关、事业单位，对计算机专业毕业生的要求是在掌握一定计算机技术的前提下考虑学生的综合素质，而企业更看重的是毕业生的动手能力。因此，专业素养高、综合能力强、动手能力突出的学生在就业时非常抢手，而素质一般的学生在就业时就显得十分困难。 二、 计算机专业毕业生就业趋向分析 目前，社会各界对计算机专业毕业生的就业问题，可谓是仁者见仁，智者见智，日益引起了社会上的高度重视。我认为，计算机专业毕业生的就业将呈现三种趋势： 第一，短期内社会需求仍然很大，计算机专业毕业生的就业市场前景广阔。从全球IT行业的发展看，经过几年的低迷发展，IT行业已经走出低谷、大有卷土重来之势，IT行业在国民经济发展中日益显现出蓬勃生机。从我国情况看，从事计算机软件开发的人才远远低于发达国家。美国从事计算机软件开发的人才达到180多万，印度达到90万，而我国从事计算机软件开发的人才不足40万。这就说明，我国计算机软件人才短缺，这将严重束缚我国IT行业的发展，特别是直接影响到我国经济的发展和社会的进步。与此同时，由于我国经济社会发展的不平衡，导致我国东部与西部之间，城乡之间出现很大的差距，特别是我国经济发展比较落后的地区，急需计算机方面的专业人才。因此，随着我国经济的不断发展，社会在一定时间内对计算机专业人才的需求仍将很大。 第二，随着计算机专业毕业生的增多，就业竞争将更为激烈。也就是说，信息技术和计算机专业的学生数量占全国所有理工科学生总数的1/3强。这样势必导致计算机学科专业毕业生的就业竞争将更加激烈。 第三，用人单位对毕业生选择余地增加，导致对毕业生的要求将越来越高。由于今后一段时间内，由于我国经济发展的不平衡，我国计算机专业毕业生的就业仍将存在结构性的矛盾，最终导致计算机专业毕业生在职业选择时会出现“冷热”不均的现象。经济发达地区或工资待遇高的地区，仍将成为学生职业的首选，致使毕业生的需求显得相对过剩。用人单位在选择毕业生时有充分的选择余地，致使用人单位对毕业生的要求会越来越高，不仅要求毕业生具有一定的专业素养和综合素质，而且还要具备一定的职业能力，包括核心技能、行业通用技能和职业专门技能。因此，提升计算机专业学生的综合素质、培养职业能力日显突出和必要。 三、加强计算机专业毕业生就业的对策与思考 面对社会再就业和高校大学生就业的巨大压力以及高校毕业生就业的剧烈竞争，如何提高毕业生就业竞争力已成为各高校的当务之急。做好高校毕业生的就业工作，是一项系统工程，它不是一个单纯的就业问题，它涉及到学校工作的观念转变、教学和课程改革、育人模式更新、教材建设、师资队伍建设等各个方面。因此，做好高校毕业生的就业工作，要多管齐下，实现全方位地改进。下面就如何加强计算机专业毕业生的就业工作

建议你去一趟招聘会，拍一些照片，做一些采访笔录，回来就可以写了。

大学生就业调查报告就其内容来说属于反映社会情况的调查报告。根据查询相关公开信息显示，大学生就业调查报告的内容是就大学生的就业情况进行调查研究，反应社会的就业情况，属于反映社会情况的调查报告。

前言 （一）研究背景 近年来，随着高校本科毕业生人数的逐年增多，越来越多的高校毕业生就业困难，尤其是在08年全球金融危机的影响下，全球经济不景气，工作岗位减少，众多的高校毕业生面临着“一毕业就失业”的问题。产生这一问题的原因一方面是由于客观环境导致的，另一方面源于于毕业生个人因素。毕业生就业心理准备不充分、个人定位不合理、对就业信息及政策了解不足等一系列问题是阻碍大学毕业生顺利就业的重要原因。 据相关资料显示，我国今年来高校毕业生人数增长迅速，2009年毕业生人数预计将超过600万，比07年高出100多万。然而从用人单位来看，09年招聘大学生人数只有小幅增长，远远低于大学毕业生人数增长。中国人才热线最近发布的2009年首份大学生、研究生求职调查显示，近七成大学生和研究生仍然选择在深京穗沪这四座大城市工作，而深圳特区成为很多大学毕业生就业的首选。这说明在当前国家对大学生到西部发展的“西部计划”政策鼓励下，高校毕业生的就业观念与国家政策出现错位，毕业生就业观念亟待转变。 在2009年关于大学生最想去就业的单位调查中，50％的学生把考公务员排在第一位，20％的学生把事业单位排在第一位，20％的学生把国有大型企业排在第一位。公务员和事业单位仍为大学生的首选，主要是认为事业单位和国家机关收入稳定、福利好；国有大型企业比较受欢迎，主要是因为工资待遇较高。这说明大学生自身定位不合理，在职业、行业选择上有盲从现象。 （二）研究目的和意义 此次调查主要从大学生的求职地区选择；大学生的求职行业、职业选择；大学生对自己的认识及定位；大学生对就业外部环境的认识这四个方面了解在当前金融危机的大背景下，人文学院学生就业意向现状出现的新情况，分析其产生的原因，为人文学院院就业指导工作提供事实资料和建议。意向，心理学上的定义是人们对待或处理客观事物的活动，表现为人们的欲望、愿望、希望、谋虑等行为反应倾向，是特定行为发生前人们心理上的准备状态，就业意向是指就业主体（这里主要指大学生）关于将来所从事工作的相关方面的想法、考虑、愿望、态度，包括具体的职业、就业的单位和地区、就业环境的选择，工作薪酬的考虑等。 （三）研究方法 本次调查采取的是以定量统计调查为主的方式。调查的总体是西北农林科技大学人文学院06、07、08级的同学，采用分层抽样和定额抽样相结合的方法从法学、社会学、公共事业管理三个专业各抽取90个样本，运用自填式问卷来收集材料，本次调查共发放问卷270份，回收问卷258份，其中有效问卷228份，有效回收率为84.4%。被调查者中男生占44.3%，女生占55.7%，三个专业中法学占38.2%，社会学占38.6%，公共事业管理占23.2%，三个年级中06级占26.3%，07级占36%，08级37.7%。本次调查总体有540人左右，样本容量大约占总体的50%，抽样时样本数量在年级、专业包括性别上基本上是平均分配的，总结起来本次调查的样本有足够的代表性。这里需要说明的是本次调查没有涉及05级的同学，主要是考虑到05级的同学即将毕业，就业已经是他们经历过了的事情，这样的调查对他们来说是没有意义的，故而舍去。 本次调查针对的是大学生的就业意向，调查问卷总共涉及了26个问题，对就业意向进行概念操作化得到反映就业意向的四个主要的大指标：求职地区的选择、求职行业的选择、自我定位和对就业环境的认识及态度。其中求职地区的选择由问题12～15四个问题得到，主要包括的变量有最想就业的城市或地区及原因说明、是否愿意到西部地区和农村地区就业；反映求职行业的选择的问题是10、11和16，包括变量有最想进入的行业及原因和首选的就业单位；问题6、7、8、9、19、21、22、26对自我定位进行测量，包括的变量有对就职薪酬的考虑、自己在求职过程中的优势和劣势、做过的职业生涯规划情况、对决定自身就业成败因素的看法和现在进行的就业准备；对就业环境的认识及态度由问题4、17、18、19、23、24、25反映得到，其中包括的变量有择业观念、对就业形势的判断、自己就业所持态度、对当前就业中存在问题的看法、首选的求职渠道和对学校就业指导工作的态度。另外问卷的开头5个题反映的是背景情况，包括的变量有性别、所学专业、所属年级、家庭所在地（农村、城镇、城市）和家乡所属地区（东部、中部、西部），这些问题主要作为自变量来分析不同性别、专业、年级、家庭、地区的学生就业意向的区别。 在对数据进行分析时，我们采用的是SPSS统计软件，主要用到的分析方法有基本的描述统计、交叉列联表分析、spearman等级相关分析等。 （四）研究类型 本次调查属于描述性研究，主要是对国际金融危机的大背景下大学生就业意向做一个基本描述，其中涉及较少的原因解释。

实习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待；学习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。带着一份希翼和一份茫然来到了北京304医院，开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师，同学转变为医生，护士，病人。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习护士，虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，害怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手……第一个轮转科室是ICU，我的带教老师是万凌老师，她是院里的操作能手，干活麻利，动作漂亮，操作规范，这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感，在老师面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作，可这样老师又觉得我干活不主动，有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差，又不会与老师沟通，进了 CCU还是处在彷徨中，但我也很感激我的带教老师，对我很耐心，也很关心我。到了手术室李楠老师每天都能看到我的进步，即使是一点点她也鼓励我，即使我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用，我开始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以开心度过每一天!现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应，但现实确泼了我一头冷水，感觉自己变得更傻了，不知该干什么，而老师也觉得我们实习了这么长时间，又是本科生，做起事来应得心应手才是，面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的生活，做事一点条理也没有。然而何婷老师知道了我由于自卑，不主动而没有得到操作锻炼时，她就给我讲操作技术的重要性，并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情，真的很感谢老师对我的关怀，我也会加倍努力，不辜负老师对我的期望!现在对于实习，我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会，将学了四年的理论去应用于临床，实在是非常新鲜而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纭。总之是如人饮水，冷暖自知。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践，用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人，老师交流is very important!不善于与人接触是我的一大弱点，那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习，我也有了这层体会。在此，我总结了以下几点:一，理论知识的问题:以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的:被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。二，角色转化问题。实习刚开始，很多东西都不了解，虽然以前也曾见习过，但真正的要实际操作了，我仍觉得底气不足。我会不会弄错了，万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都喜欢她们，事情似乎也轮不到我头上，每天盲目跟着做基础护理，跟着操作。本想说让我也试一下，但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧，我发现，只要主动提问，主动提出操作的要求，老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。三，胆魄的锻炼。面对病人，特别是外科的病人，见到血是经常的，看到病人痛苦地呻吟，特别在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束脚，反而会给病人造成更大的痛苦。因此，胆魄得锻炼得大一点，再大一点。胆大心细是我追求的目标，只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。四，无菌观念和规范化操作。在外科实习这段时间，每个老师都强调无菌观念，因次，我深刻认识了无菌观念，操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法，创新思维，那也得熟悉情况了再说吧。五，微笑服务:在这里，我看到的是笑容可掬的脸孔，也都觉得特别地漂亮与可爱，让我有种感觉，如果我是一位病人，我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中，每天保持阳光灿烂的笑容，让病人感到温暖!总而言之，这五个月，是适应的过程，很多不足之处需要改进，这是学习的过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我相信自己肯定能克服的。这只是实习之初，今后还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战，也是一种机遇，我一定要好好把握这个机遇

大学生职业规划调查报告范文 　　希望了解某个事件或情况时，我们就需要去粗取精地分析研究，最终根据调查情况形成调查报告。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，以下是我精心整理的大学生职业规划调查报告范文，希望对大家有所帮助。 　　大学生职业规划调查报告1 　　 一、前言： 　　大学生职业生涯规划，就是在大学生明确自己兴趣、爱好的前提下，在认真分析个人性格特征的基础上，结合自己专业特长和知识结构，对将来从事工作所做的方向性的方案。大学生在走向社会前，将现实环境和长远规划相结合，给自己的职业生涯一个清晰的定位，是求职就业乃至将来职业升级的关键一环。职业生涯规划的意义在于寻找适合自身发展需要的职业，实现个体与职业的匹配，体现个体价值的最大化。为此必须明确职业生涯规划的任务，做到有的放矢。 　　 二、调查目的： 　　随着大学生就业压力的加大，各种为大学生“量身打造”的“方法”、“方案”层出不穷。“职业生涯规划”被证明是一种帮助大学生认识自我、明确目标、制定方案，以达到理想的职业生涯，实现自身人生价值的有效方法。在严酷的就业环境下，“职业生涯规划”热了起来。许多高校、社会机构纷纷向大学生们推出了报告、讲座。但究竟有多少大学生真正了解自己，真正知道自己想干什么；又有多少大学生了解“职业生涯规划”，知道它的真确步骤，能根具自身与环境情况为自己打造一份合理而又远大的蓝图。为了探究这些问题，我决定就当前大学生对自身的了解程度，对职业生涯规划的认识程度等中心进行调查，一探“职业生涯规划热”的虚实。 　　 三、问卷调查基本情况： 　　本次调查通过网络进行，为期为五天，共六十五人参与了答题本次试卷分为三大部分： 　　（1）答题者基本情况； 　　（2）答题者对自身情况的认识程度； 　　（3）答题者对“职业生涯规划”的了解程度。 　　其中答题者的学历及专业背景为：理科29.2%，工科35.4%，文科29.2%，其他6.2%；大一14人占21.5%，大二26人占40%，大三23人占35.4%，大四2人占3.1%。从专业背景可以看出，忽略“其它”类不计，文理工三科的成分基本一致，表示无论文理工都对“职业生涯规划”或自己的人生目标、走向比较关注；从年级可以看出，对“职业生涯规划”最感兴趣的年级，为大二与大三，处于这两个年级的学生正处于个人理想与人生事业目标，所希望从事的职业的渐渐确立时期，也有同学面对这类问题仍在探索，或直接沉浸在迷茫之中。 　　 四、问题分析 　　（1）设置三、四、五题的目的在于，调查答题者对自身的性格，优势与劣势，能力是否清楚。因为认识自我的个性特征是对自己进行职业生涯规划的重要基础。性格是人对现实的态度和行为方式中表现出来的稳定的心理特征的总和。职业心理学的研究表明，不同的职业有不同的`性格要求。可以依据自己的性格来看出一个职业是否适合自己，这与自身的才能在日后职业生涯的发挥程度，发展的顺利程度密切相关。三四五题的结果如下： 　　第3题您对自己的性格 　　第4题您对自己的优势与劣势 　　第5题您对自己的能力 　　上述三题中选择“比较了解”的答题者均占大多数，而“非常了解”的也有不少，“完全不了解”者几乎没有。这说明目前大学生对自身的了解程度比较好。结果较乐观，大部分人有为自己做好规划的基础。 　　（2）第七题调查同学们是通过什么渠道来了解自己的，了解自己的渠道的多样性与正确性有助于对自己做出客观公正的评价。本题中大多数人选择了“自己体会”（66.2%），而“他人评价”仅有23.1%，没有人通过“测试”手段了解自己。这说明目前学生了解自己的手段太单一，也间接说明了自身与他人在这方面沟通太少，大多数人不愿去做测试或咨询。只通过“自己体会”难免太主观，不易发现自己的隐藏的优缺点，很难做出客观公正的评价。 　　（3）六、八、九题主要通过学生对自己本专业，以及对打算从事的职业，行业的确定程度调查学生职业兴趣及职业定位（九题）是否明确。兴趣是人们积极地接触、认识和研究某种事物的心理倾向。求职者是否具有与所求职位相匹配的兴趣，是持续完成工作的重要动力之一。 　　正确认识自我的基础上，初步确定自己的职业生涯目标，明确自己的职业定位。职业生涯目标在职业生涯规划中有很重要的地位。如果目标不确定，则必然导致职业生涯之路不规则。典型的表现就是频繁跳槽，频繁更换工作，使职业生涯始终在低层次徘徊。调查结果如下： 　　第6题您知道自己喜欢哪些职业吗？第8题您是否喜欢现在的专业？ 　　第9题您对自己的将来的发展方向是否明确？ 　　以上结果显示，大多数同学对自己的爱好，职业定位的确定性处于中游水准（不能说完全不知道）。 　　（4）第十题“您对自己的打算进入行业的趋势、背景是否了解？”本题限定为第六题选择“比较了解与非常了解”同学回答。对于确定了自己方向的同学，深入的了解做选择的行业与职业非常必要，这是真正的实现自己规划的第一步。本体调查结果： 　　从上表可以看出对此“非常了解”的相当少，“比较了解”和“不带了解”的占大多数，并基本持平，这说明同学们在这方面有大大加强。要落实职业生涯规划，实现自己的梦想这是非常重要的一步。 　　(5)长远目标需要个人经过长期艰苦努力、不懈奋斗才有可能实现，确立长远目标时要立足现实、慎重选择、全面考虑，使之既有现实性又有前瞻性。短期目标更具体，对人的影响也更直接，也是长远目标的组成部分。第十二题“您在大学中的学习生活中有明确的目标吗？”本题数据： 　　从以上数据可以看出：大部分大学生都有清晰的目标，但是很多的都是短期目标。明确的目标和兴趣一样，是努力和追求成功的动力。有明确的目标才能够不浑浑噩噩的度日，才能合理的安排自己的时间，才能清楚自己每个阶段的任务。 　　（6）第十三、十四题“您知道什么是职业生涯规划吗？”“您认为职业生涯规划对大学生重要吗？”这两题主要调查“职业生涯规划”在大学生心中的分量以及了解程度。本题数据如下： 　　十三题十四题 　　从以上数据可以看出：目前大学生普遍认为“职业生涯规划”非常重要，认为其“不重要” 　　大学生职业规划调查报告2 　　 一、调查目的： 　　在当今这个知识爆炸的信息社会中，对于每一位当代大学生来说，要想在未来社会中获得成功，不得不对自己的将来做一份职业规划书。此次调查的目的在于观察在校大学生对自己的职业规划重视程度，职业规划状况，以及影响在校大学生职业规划的因素。 　　 二、调查方法： 　　参考大学生职业调查规划标准，拟定调查问卷，从哈尔滨市部分大学中选取一些调查研究对象，以发放调查问卷为主要方式，并结合访谈等形式对哈尔滨市在校大学生进行职业规划状况调查。 　　 三、调查时间： 　　20xx年xx月26日——20xx年xx月2日 　　 四、调查结果： 　　1.考察在校大学生的生活学习态度 　　[状况分析]： 　　(1)80%刚刚进入大学的学生不能适应大学的自主、自立学习生活，经过一定时间的适应阶段，却养成了松散的态度，对待学习和生活没有计划，没有目的，自由散漫，无规律的作息时间。 　　(2)适应周期：两个星期到一年半不等，但大部分同学能在两个月左右适应生活的各方面。适应不了的，有退学或陪读现象。 　　[合理建议]： 　　(1)主动和老师和同学交流，寻找适应的建议 　　(2)合理安排作息时间，停止自由散漫 　　(3)端正学习生活态度，养成良好的生活习惯 　　2.考察在校大学生自我能力锻炼状况 　　[状况分析]： 　　有80%的同学在校期间都有兼职，锻炼其独立自主的生活能力，但只有34%的同学兼职针对所学专业。8%左右的同学没有加入社团，其他同学都有加入社团并适当担任一些职务，对自己多方面进行锻炼。 　　[合理建议]： 　　(1)适当的加入社团，锻炼自己的社交能力。 　　(2)注重兼职侧重点，目的是锻炼还是赚钱? 　　3.考察在校大学生制定大学规划的状况 　　[状况分析]： 　　1.制定大学规划：75%以上的同学在迈入大学后就会对自己的生活进行规划 　　2.但是仍有一半的同学并没有生活目标和将来的生活规划，甚至有“走一步算一步”的思想，这种生活方式只注重眼前而不考虑长远，易导致生活空虚不规律。 　　[合理建议]： 　　1、了解自己，对自己的能力和理想作出正确的评价; 　　2、关注现实生活和环境，确保计划的可实施性. 　　4、考察在校大学生制定职业规划的状况 　　[状况分析]： 　　(1)制定职业规划书：制定职业规划书的人很少，仅占10%左右，大部分同学持走一步看一步的态度，还有一少部分认为无需制定职业规划书。 　　(2)制定职业规划的必要性：绝大部分认为有制定职业规划的必要以确定未来方向，但其中大部分人目标模糊，并没有制定职业规划书，对待前景持边走边看的态度，已制定计划书的人寥寥无几，那些少部分认为没有必要制定职业计划书的人其将来一般都已经由家长安排妥当。 　　[影响因素]： 　　(1)认清家庭状况，结合实际，合理制定职业规划书。 　　(2)人无远虑，必有近忧。 　　5.考察在校大学生毕业去向状况 　　[状况分析]： 　　(1)毕业去向：部分随大众而行，考公务员，考研等，而其并没有明确的目标范畴，有的待毕业状况而定。 　　(2)就业地点：85%以上在校大学生打算去一些较发达的城市去工作，只有少数较为实际依专业，看社会需要而定去向。 　　[合理建议]： 　　(1)切合实际寻找自己的恰当位置，不盲目择业 　　(2)不随大众走拥挤路线，做好自我认知 　　6.考察在校大学生选择就业去向的原由 　　[状况分析]： 　　83%的同学认为在较发达的大城市具有较多的就业机会，因此毕业后拥挤于人才众多的大都市。只有10%左右愿意回家乡为家乡尽一份力，做贡献或去偏远地区支教，他们认为与其在渺小的存在于偌大的城市，不如寻找一个需要自己的地方。 　　[合理建议]： 　　(1)大城市不一定是能找到工作的好地方。 　　(2)寻找可以实现个人价值目的地。 　　7.考察在校大学生生活目标与实际程度 　　[状况分析]： 　　(1)71%的同学有符合实际的目标包括回乡建设，考研等，但目标明确。 　　(2)有一半以上同学没有生活目标及职业规划，对待毕业去向持边走边看态度，不能把目标放长远，导致生活空虚。 　　[合理建议]： 　　(1)正确自我评价，培养自己的能力，注重联系实际。 　　(2)关注社会生活动态，确保职业规划的实际意义。 　　 五、综合分析影响大学生职业规划的因素 　　1、专业的冷热门： 　　职业生涯是指一个人在其一生中与工作相关的一系列活动、行为、态度、价值观、愿望等的有机整体，考虑到职业生涯，大学生首先想到的便是其专业的冷热门。社会中的大多数人认为热门专业相对而言是比较容易找到工作的，不假思索便蜂拥而至，这样往往造成该专业方向人员拥挤，供大于求，那么热门专业也便不再热门，由此可见，冷热门并不稳定，是由社会需求而定，大学生们完全没有必要拥挤到这样一个容易热涨的专业，而应寻找适合自己的恰当的专业。 　　2、大都市与中小城镇： 　　大都市与那些中小城镇相比，只是发展快一些，经济发达一些，毕业人员达都愿意留在大都市之中，认为那里企业多、发展快，有较大的就业空间，但实际上大城市的就业机会多，人才也一样多，因此毕业生们应将其就业视野放宽一些，中小城镇也一样可以给你提供展示你才能的空间。 　　3、大公司与小企业： 　　大公司有良好的福利待遇、晋升、培训制度，并且在大公司工作的经理可以为其以后的求职带来便利，但大公司人才济济分工过细、过明确，长处不易被发现，其它能力也很难得到锻炼，因此，大公司与小企业各有千秋，毕业生们不要把目光局限于大的企业，好的小企业同样会是你的职业发展空间更为广阔。 　　4、其他因素： 　　以上均为外部因素，要求同学们对自己的职业兴趣、性格特点、能力倾向以及自身所学都加以考虑，在生活和学习中，是否真正全面深入了解自己的特点，并且根据自己的特点，充分发挥自己的优势是影响毕业之后取得成就和个人生活天壤之别的重要原因。 　　 六、初步结论 　　职业生涯规划 　　成功=明确目标+详细计划+马上行动+检查修正+坚持到底 　　结合外界因素及自身因素，综合权衡考虑，自己定位。 ;

【 #报告# 导语】调查报告是对某一情况、某一事件"去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里"的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。当今社会大学生就业状况调查报告2000字怎么写？来看看 无 整理的范文吧！ 　　一、摘要 　　大学毕业生就业难已成为全社会关注的热点。就业难是一个复杂的社会问题，从教育内部分析，就业难问题主要体现在经济社会快速发展变化与高校专业设置调整相对滞后、市场需求与人才培养结构失衡等诸多方面。大学生就业状况已经成为衡量高等学校办学质量的重要指标之一，如何解决好大学生就业难问题，是推进高等教育可持续发展的一项重大课题。 　　二。关键词 　　大学生，就业，经济，发展 　　三、正文 　　今年来，随着我国社会经济的发展，国民教育的提高，高校的不断扩招，大学生群体不断扩张膨胀，大学生就业难等一系列社会性问题越来越受到人们的关注。最近深圳富士康公司发生的连续跳楼事件，在人们为那些年轻的生命感到惋惜的时候，也更加关注目前大学生就业难的问题。解决大学生这个弱势群体的就业难问题、生活难等问题，已经迫在眉睫，只有真正的解决这个问题，才能促进社会的和谐安定，才能能真正把知识变成生产力，从而推动一个国家的实力发展。 　　首先，“弱势群体”这一概念，在以前虽然不同程度上也划分过一定阶级、一定人群，但还没有把大学生纳入其列，随着近年来大学生就业难、生活难等问题的日益加剧、形式的更加严峻，无形中把大学生划分到了实实在在的弱势群体之列，“毕业即失业”的言论已经不再是危言耸听、大学生就业形势日趋严峻的情况下，社会上存在的许许多多、或明或暗的漠视态度和歧视行为，使大学生弱视群体无法获得平等的就业权，被无情地剥夺了公平竞争的资格，也引发了种种社会冲突和矛盾。 　　其次，之所以出现大学生就业难的问题，大学生自身也存在着不少问题。一方面许多的大学生专业素养和综合素质不高，缺乏实际经验，动手能力极差。在具体的工作中胜任不了领导交给的任务，且怨天尤人；另一方面，大学生中也存在错误的就业观念许多大学生受到传统观念的束缚，对工作的期望值过高。他们始终以“天之骄子”身份自居，姿态过高，对自身和现实缺乏准确的评估，缺乏正确的就业心态。这些都要求加强大学生自身素质*与转变就业观念，调整就业心态，树立“先就业后择业再创业”的职业发展理念，要认清自身的现状，不能太急功近利，合理地降低就业期望值，要注重自身经验的积累和技能的培养；要加强社会实践锻炼，抓住一切可以利用的机会努力提升自身的综合素质和专业水平，通过多形式、多渠道的方式主动寻找就业之路。 　　另外，出现这样现状的另一个原因就是——企业。许多的企业虽面临用工荒的窘态，但一些用人单位对大学生的经验歧视和性别等歧视甚是严重，不能提供合理的平台。另外还有一些企业对劳动法的实施力度不够，缺乏培养人才、留用人才的经营理念，以至于眼睁睁的看着人才流失。这主要表现在企业的薪酬不合理、所提供的岗位不匹配、对劳动法的实施力度不够。许多企业对毕业生总是挑三拣四，提出一些十分苛刻的就业协议条款，擅自延长试用期，无偿地占有毕业生的劳动成果。国家虽在这一方面加大力度规范、调整，但企业配合不积极。如果说每个企业的薪资都和公务员、事业性单位员工基本工资相持平，并为每位员工依法办理象公务员所享有的养老保险、住房公积金、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保障，切实做好保证劳动者合法权益，这样的话他们就不会再与公务员做对比、追求公务员之路现象就会隐退，从而脚踏实地的为企业服务。 　　除此之外，大学生最低生活得不到保障，政府机制不够完善也在一定程度上造成了大学生就业难和生活难的问题。现在无论是对农民还是到国家干部、公务员等不同群体都制定落实了相关保障措施：像公务员他们拥有相对较高的待遇、完善的医疗、养老等社会保障；农民也逐步推行养老保险，实施农村合作医疗保险，并给生活困难户发有低保补贴。而未就业大学生呢？什么都没有，成为一个被忽视的弱势群体、边缘人群。对此国家在以人为本的情况下也应当制定未就业大学生相关保障体系，以促进社会均衡、和谐发展、推进社会注意建设。 　　对于选择创业的大学生，这无疑是一种很好的就业方式。xx大报告提出全民创新，把创新、创业纳入了全民经济发展战略，要求全民在党中央的正确领导下积极投身于自主创业。对于大学生来说，尤其是未就业大学生面临许多机遇与挑战。随着城市经济的日益崛起，商业竞争日显激烈，许多创业者选择城市创业，却忽视了农村这片创业乐土。其实对于创业者来说，农村创业环境有着不可预测的发展潜力，农村有着市场竞争力小、环境宽松、风险小等优势。党和政府应当积极号召、鼓励有志青年去农村创业，多为大学生提供一些农村创业平台。鼓励高校毕业生去农村发展种植、养殖，新型科技产业等，争取利用自身力量带动、形成一个新型的就业群，这样也能更好的落实科学发展观。 　　另据调查，有很大一部分高校毕业生虽然都有着自行创业的激情，但绝大部分都被这样那样的困难所限制。国家、政府虽在某种程度上有所优抚。但对于大学生自主创业机制还不够完善，在政策上还存在程序复杂化等多方面问题。在大学生创业方面，国家、政府应当加大创业资金投放，政策优抚等。应从政策上支持引导大学生自主创业，为有志创业的青年学生搭建创业平台，提供创业培训、帮助其融资并给予相应的优惠政策，做到“扶上马、送一程”。切实解决创业资金、技术等问题。 　　最后，我认为，要切实解决好这些毕业生，这就要求无论是那个行业、那个部门都要形成一定的就业比例。政府应一方面规范、提高企业（国有、私有）各项劳动保障制度，吸取一部分人群；另一方面政府诸多职能部门也要有计划、有需要地解决一部分学生的就业。企业要有长远的眼光，努力将大学生培养成一个可以为企业带来活力与生产力的团体，而不是只把大学生当做劳动力。而作为大学生的我们，我们不能在心里把自己看做是需要社会照顾的弱势群体，我们要认清当前就业形势，牢记科学发展观的第一要义是发展，努力学习和培养自己的专业素养和职业技能，要相信是金子在哪里都会发光的，只有我们拥有真正的能力和实力，才能被社会和企业所接受，才能创造我们自己人生的辉煌！

　　做好职业生涯规划,对大学生进行科学的自我认知、职业认知、生涯决策及就业能力准备有着至关重要的作用。下面是我为大家整理的大学生职业生涯规划调查 报告 范文 ，欢迎阅读。 　　大学生职业生涯规划调查报告范文篇1 　　随着近年各大高校扩招，全国总体就业压力严峻， 毕业 生就业压力前所未有。对每个大学生来说，及早规划自己的职业生涯，对决定自己的职业生涯的主客观因素进行分析， 总结 和测定，确定奋斗目标，才能在竞争激烈的就业环境中处于不败之地。 　　本次调查的目的在于：一是对当代大学生职业生涯规划的发展作一个新的描述;二是通过对影响大学生就业因素的调查，更好地调节用人单位与毕业生之间的供需关系;三是帮助大学生尽快认识自我，学校为学生提供就业引导，使学生能谋取理想职业。 　　本次调查采用了问卷的形式，于20xx年3月至4月，随机抽取广州地区14所大学(包括本科学校和专科学校四个年级)的705位学生进行调查，其中男生占46.8%，女生占53.2%。调查问卷回收率100%，有效问卷668张，有效率94.8%。使用SPSS10.0软件进行数据处理，统计图表用EXCEL来绘制。 　　本次调查包括广州市大学生对所学专业的满意程度、对自我的认识程度、对就业前景的关注程度、职业期望状况四个方面。调查结果如下： 　　一、对所学专业的满意程度 　　学生对本专业的满意与否主要取决于能否择己所爱，该专业能否在将来帮助自己找到好的又喜欢的工作。调查发现(如下图)，有21.0%的大学生对自己的专业较满意，有66.6%的大学生不清楚，有10.0%的大学生比较不满意，有2.4%的大学生对自己的专业非常不满意，各专业的满意程度没有显著差异。 　　对专业不满意的直接表现是对本专业的学习动力不足或毕业后不愿从事与专业相关的行业。高考填报志愿时对专业的了解与自身了解的缺乏，可能是导致只有21.0%的学生对所学专业持满意态度的原因之一。因为对大学生活的憧憬，对五花八门的专业的不了解，抱有神秘感，从而选了一个自己以后不喜欢的专业。另外，个人兴趣与社会需求之间的矛盾也可能是原因之一。比如，某个同学对考古学很有兴趣，但社会需求相对比较少，此时可能会产生心理冲突，也许选了一个自己并不感兴趣的但赚钱的专业，梦想与现实出现落差，从而对所学专业不满意。而专业在一定的程度上决定了职业取向，如果对本专业不满意或态度模糊，势必会影响自身潜能的开发，以及今后的择业。 　　二、对自我认识程度 　　自我认识包括个人的兴趣与特长、个人的性格与价值观、个人所选定的目标与需求、个人的情商、个人的工作 经验 、个人的学历与能力、个人的生理情况等七个方面，是职业生涯规划的重要内容之一。在调查中发现(如下图)，只有6.7%的被调查者对自己有比较清楚的认识，而52.3%的被调查者对自己的各面能力，兴趣等持含糊态度，41.0%的被调查者完全不了解自己;而不同年级不同专业的学生对自我认识没有显著性差异。这说明较多的大学生未能很好地关注自身特点，发现自身问题，促进自身发展。那么，这里便牵涉到了大学生就业生涯目标的问题。 　　职业生涯目标是指可预想到的、有一定实现可能的目标。而职业目标的选择并无定式可言，关键是要依据自我实际，这就要求我们要对自己有所了解。通过个人分析认识自己，估计自己的能力，确认自己的性格，发现自己的兴趣，明确自己的优势，衡量自己的差距，并以此来开发自己塑造自己，使自己的才能得到充分的发挥。然而调查表明，大部分大学生对自己的能力、兴趣、职业倾向都缺乏深度了解，自然对职业生涯目标是模糊的。 　　三、对就业前景的关注程度 　　对就业情景的关注程度，直接影响了对为所选职业所做的准备程度和将来职业所带来的成就高低。在调查中发现，只有14.5%的被调查者对当前的就业状况有比较清楚的了解。不同年级的学生对就业前景的关注程度没显著性差异，而不同专业的学生对就业前景的关注程度就有显著性差异，冷门专业的学生比热门专业的学生更加关注就业前景。 　　造成这种状况的原因可能来自于两个方面。一方面，在校园里，舒适、闲逸的生活和父母的绝对经济支持，使很多大学生忘却或暂时忘却了就业压力带来的紧张感，很少去接触外面的世界。有些学生的确是每天都只是读书，缺乏对就业的准确和认识。另一方面，学校提供的就业指导不够。调查中，发现有73.5%的学生认为目前学校提供的就业指导不够，需要更详细具体的职业生涯规划指导。 　　四、职业期望状况 　　影响职业期望因素大致可分为三个方面，声望地位稳定性因素(城市位置与社会地位)，内在价值因素(发展空间和 兴趣 爱好 )，外在价值因素(薪水高低)。在调查中，被调查者将薪水高低、发展空间、城市位置、兴趣爱好、社会地位按自身在选择工作时所起作用从大到小排序。其中在职业选择中考虑的首要因素的选择情况(见下图)，发展空间、兴趣爱好成了大多数被调查者的首选，接下来依次才是薪水高低、城市位置、社会地位，男女生没有显著的差异。在调查中还发现被调查者中有83.3%的被试认为“前途”比“钱途”更为重要，60.3%的被试愿意充当“鸡头”也不愿意当“凤尾”。以上结果表明，多数大学生更注重工作的内在价值。 　　从上述四个方面的分析表明广州大学生职业生涯规划呈现一下特点：(一)多数大学生对所学专业的满意度较低;(二)广州市大学生对职业生涯的规划还比较模糊，自我认识不够，绝大多数人没有明确目标;(三)广州市大学生对社会人才的需求了解甚少，另外，学校提供的就业信息不足，学生了解就业相关信息的 渠道 较少;(四)广州市大学生的职业期望更注重发展空间和兴趣爱好。因此，我们认为，根据上述特点，学校应该加强对学生的职业生涯规划的指导，大学生应该及早进行职业生涯的规划，为未来做好充分准备。 　　大学生职业生涯规划调查报告范文篇2 　　一、自我分析 　　1、我的性格：我很开朗，很外向，十分擅长与人沟通。能够在短时间内结交他人，使他人注意并了解我。可以说我是一个气场很强的女孩儿。而且对他人的言语敏感度很强，能够在短时间内反应出别人字里行间的语义。但是，我过于倔强，过于自我，不愿意听从别人意见，不喜欢受他人摆布。，一旦自己可以胜任一项工作，就不愿他人插手。 　　2、我的事业倾向：由于我们家里的缘故，我从高中就开始独立管理一个小型商场，而且觉得自己很喜欢并擅长这个工作。而经过一系列的测试，我是企业型，适合从事 企业管理 ，销售，谈判，律师等工作。 　　3、我的家庭状况：小型城市，父亲自己创业，有多家商场和几项工程，主要经济来源是商场，和做工程。有自己的 教育 存款，足够完成学业。母亲是老师，父母从小对我管理很严，期望很高。

大学生就业情况的调查报告 　　一、现状 　　（一）政府强力推进大学生就业指导工作.近年来我市大力落实国家有关高校毕业生就业政策,不断强化就业服务职能,为广大毕业生提供了切实可行的就业指导,取得了较好效果。 　　一是建立了100家大学生就业见习基地,积极组织大学生进入见习基地开展见习活动,积累工作经验和能力,为毕业后尽快适应新岗位打下良好基础。 　　二是积极实施“三支一扶”计划,鼓励大学生到农村就业,缓解城镇就业压力。 　　三是大力依托人才市场,积极为用人单位推荐高校毕业生,有效地提高毕业生就业率；四是出台优惠政策,支持大学生自主创业,积极拓宽就业渠道。通过这些措施,2008年,我市有1500余名高校毕业生进入机关事业单位、中省直单位、民营经济体和农村生产一线工作。 　　（二）大学生就业形势依然严峻.近两年,我市每年约有2000名毕业生回到鸡西,今年预计还会增加,虽然通过各种渠道实现了部分就业,但是总体形势依然不容乐观.据人才部门反映,近三年我市大学毕业生共有7210名,已就业的3119名,就业率达到43%.其中考取公务员的120名,占1.7%；事业单位录用的860名,占11.9%；被各类型企业录用的2139名,占29.6%.但是,一方面由于毕业生人数每年以15%左右的速度持续增加,而需求的增长速度却明显滞后,大学毕业生就业市场的供求矛盾仍十分突出,总量矛盾与结构性矛盾并存；另一方面,由于用人单位对毕业生素质和学历的要求越来越高,加之大学毕业生对找工作的自我期望值过高,形成“高不成、低不就”的现象.受各方面诸多因素影响,我市仍有4091名大学生没有就业,占总数的57％.据市人才中心估计,今年全市还将接收3000名毕业生,我市大学生就业形势依然严峻,不容乐观。 　　（三）部分单位对毕业生的需求十分迫切.目前,机关单位进人需要参加全省统一的公务员考试,事业单位由于近几年面临人事制度改革,实行编制从紧政策,乡镇机构编制暂时冻结,企业单位用人,大学生又不愿意选择.调查显示,我市对大学毕业生有需求的用人单位不在少数,而且有的需求相当迫切,有的机关单位由于缺人,只好一人身兼数职,有的单位从基层单位借人或是临时聘用社会人员,造成了混编、混岗的不利局面,甚至影响了单位正常运转。 　　二、问题及成因 　　（一）大学生所学专业与市场需求专业不一致.我市近三年来接收的大学生专业比较集中、单一,主要是中文、经济管理等比较普及的长线专业,而对于一些极短缺和短线专业相对较少,尤其矿业、机械、信息、法律、翻译、旅游、外贸、工艺美术、环保工程等专业更是寥寥无几,远远满足不了目前我市经济和社会发展的需要。究其原因,主要是在大学生就业已经市场化的情况下,大学的专业设置和调整滞后,致使毕业生专业结构与市场供求出现了错位,从源头上讲,这已成为制约大学生就业的重要原因之一。 　　不少学校专业划分过细,难以跟上市场变化的步伐；一些高职、专科教育专业缺乏特色,培养出来的学生没有竞争优势.近几年来,虽然高等教育也加快了专业结构和人才培养结构的调整,并且也确实取得了一定进展,但总体上看,高校缺乏改革和调整的积极性、主动性,有些学校的专业设置和专业调整往往不是面向市场需求,而是单纯立足于自身师资条件等,造成学校无特色,教育无特点,学生无特长,其结果是长线更长,结构性矛盾更突出。 　　（二）大学生就业观念滞后,期望值与社会需求反差大。在调查中我们发现一个普遍现象,就是大多数大学生不愿去基层工作.相当一部分大学生仍停留在过去传统的就业观念上.导致在择业过程中往往不能摆正自己的位置,常常表现出一种盲目心态,认为留在城市、大单位才能体现自己的人生价值,才能实现自己的理想和抱负,很少考虑到自己择业期望值是否符合实际,所选职业是否符合社会的需要,是否适合自己所学的专业,是否能够发挥自己的才能和特长。 　　多数学生对职业目标相对模糊,没有把兴趣、爱好与自己所学专业很好结合起来.就业期望值过高,高不成低不就的情况较突出.部分大学生一味地追求物质待遇和地域条件,重地位、重名利,轻事业、轻奉献,缺少艰苦奋斗的精神和强烈的责任感.为此,多数毕业生择业时首选公务员,其次是财政开支的事业单位,不愿到急需人才的基层单位或条件相对艰苦、位置相对偏远的地方就业。这样势必造成城市、大单位和条件优厚的单位人才济济,甚至人才浪费,而急需人才去开发、去管理的基层单位却无人问津,加剧了大学毕业生与社会需求之间的供需矛盾。 　　（三）用人单位“门槛”过高,增加了大学生就业难度。受当前劳动力市场供大于求的影响,部分用人单位有意提高招聘条件,而不从单位实际需要和长远利益出发,不是窗口单位,也要求身高、外表,有的单位甚至招聘前台接待也需要高学历和好形象。虽然有明文规定在招用人员时不准有性别歧视,但有的单位招聘时仍然只要男性,不要女性,有很多单位在招聘时要求具有一定的.工作经验,这就把刚毕业的大学生拒之门外。 　　有的单位要求研究生以上学历,令许多大学生望而生叹.事实上,“双向选择”基本成为用人单位的“单向选择”过程,处于强势地位的用人单位,在就业岗位“僧多粥少”的优势心态下人为抬高门槛,成为许多大学生顺利就业的难关.应聘企事业单位难度如此之大,还莫不如选择更有保障、更为稳妥的公务员岗位,从而在大部分学生思想上形成了考公务员才是唯一的就业出路,致使公务员招考呈现百里挑一甚至千里挑一的热潮。 　　三、建议及对策 　　大学生就业中存在的诸多问题,是社会发展前进中不可避免的,是改革必须经历的过程,应该客观认识当前大学生就业的形势,正确分析大学生就业的矛盾和问题,因势利导,完善政策,采取有效措施解决问题。 　　一是提高择业技能,打开大学生就业渠道.在人才市场上,毕业生缺乏必要的求职技巧、择业技能差是导致落聘的主要原因,毕业生就业指导服务作为毕业生就业工作中的重要环节,应当充分发挥服务职能,加强对毕业生的就业指导,着力提高服务质量和服务水平.在每年毕业高峰期,通过聘请专家作报告、成功就业毕业生谈体会等灵活方式,帮助毕业生科学分析形势、客观认识自己,促进毕业生做好就业心理准备,帮助毕业生掌握一定的择业技巧,善于利用市场信息,善于在人才市场和招聘会上“推销自己”。通过加强就业信息服务体系建设,为毕业生就业提供更多的选择。通过举办大学毕业生专场交流会等方式最大限度地发挥人才市场资源配置作用,努力使大学毕业生找到满意的工作,用人单位选到有用的人才。 　　二是完善用人机制,畅通大学生就业渠道.坚持公务员“凡进必考”政策,完善事业单位进人“凡进必考”机制.对空编的机关、事业单位每年都要拿出一定职位进行“公考”,这既给毕业生一个机会,又能提高干部队伍素质,改善机关、事业单位人员结构,同时又能营造良好的用人导向；开发人才派遣业务,扩大服务范围,完善保险等服务项目,逐步增加代理单位数量,尽可能地为毕业生提供就业机会；完善人事代理制度,对到民营企业或自主择业的毕业生,实行人事代理,为毕业生到民营企业就业设立绿色通道。 　　三是发挥见习基地功能,广开大学生就业渠道.建立大学生就业见习基地,积极推荐返市未就业和即将毕业尚在实习的学生到专业对口的用人单位进行锻炼,为他们搭建起展示自我的舞台,使他们在实践中提高能力,增加就业几率.同时,也为用人单位选人用人搭建供需见面平台,在毕业生见习过程中,直接了解他们的技术水平、能力素质、道德品质.为了满足不同类别不同专业毕业生的需要,应逐年增加见习基地数量,把范围扩大到全市三县（市）六区,不仅要在城镇建立,还要在乡村建立,不仅机关单位有,企事业单位、非国有经济单位也要有。 　　四是大力实施“三支一扶”工程,拓宽大学生就业渠道.通过调研来看,由中组部、人事部等八部委联合组织开展的高校毕业生到农村基层从事支教、支农、支医和扶贫工作成效十分明显,为社会主义新农村建设提供了强有力的人才保障,也有效缓解了毕业生就业难的压力.建议以实施“三支一扶”工程为契机,进一步加大引进“三支一扶”毕业生的工作力度,吸引毕业生到我市农村生产一线建功立业。 　　五是鼓励到基层就业,增加大学生就业渠道.从全国形势看,由于政府机关实行公务员制度、事业单位人事制度改革正在进行中,到基层灵活就业或自主创业成为目前大学生就业的主渠道.为了缓解就业压力,把大学生送到最需要人才的地方去,建议有关部门进一步研究制定优惠政策,鼓励和引导大学生到基层就业。在乡（镇）、村工作的大学生应参照“三支一扶”政策享受适当的生活补贴,此外,党政机关在考录公务员时,应采取预留部分职位或对有基层工作经历的大学生进行适当加分照顾。对大学生以从事自由职业、短期职业或个体经营等方式灵活就业的,政府要切实在贷款、税收等方面予以扶持,同时还应提供必要的人事关系代理服务,在户籍管理、劳动关系形式、社会保险缴纳和保险关系接续等方面提供有力保障。 ;

　　教育能够使一个人学会学习，达到社会所需要的预期目标，是一种有目的、有组织、有计划、系统地传授知识和技术规范等的社会活动。下面是我整理的，欢迎大家阅读! 　　【当前大学生就业情况的调查报告1】 　　择业是人生的一次重要选择，也是对大学生综合素质尤其是心理素质的一次检验。新形势下大学生的择业心态十分复杂，各种矛盾和冲突交织在一起，对此我们应当进行认真的分析并加以积极的引导、疏导。本次调查对象为本校大学生，采取问卷抽样调查形式。共发放问卷20份以上。通过调查，我们可以得出以下结论： 　　一、大学生择业心态特点 　　1.成就动机水平高，但害怕面对现实。大学生有强烈的成就感。在择业中，大学生的追求和憧憬更为强烈，有着希望成功和报效社会的强烈倾向。他们愿意为祖国繁荣富强贡献力量，有较高的抱负水平。不过现实却有诸多不尽人意之处。 　　2.择业心理期望高，但缺乏信心和竞争力。现代大学生的心理期望值从入校开始就很高。这种高期望值历经四年更加高涨，大学生的择业心理期望值高就是其中一个突出表现。 　　3.实现自身价值愿望强，但缺乏艰苦创业的心理准备。随着改革开放的深入和市场经济体制的建立，大学生择业十分重视自身价值，追求自我实现，愿意根据自己的专业到祖国需要的地方去，到他们认为能实现自己“价值”的单位去。可是，他们缺乏艰苦创业的心理准备，现实中不愿到艰苦的地方、到边远山区、到基层去。大学生想走捷径，幻想成才的道路一帆风顺。他们虽然也愿为国家繁荣富强作贡献，却过分强调自我价值;有实现自身价值的雄心壮志，但对吃苦耐劳恐惧，没有充分做好艰苦奋斗、艰苦创业的心理准备，产生恐惧和彷徨，形成强烈的心理矛盾。 　　4.全面素质重要性意识强，但自身欠缺且培养不够。大学生就业竞争是十分激烈的，主要是全面素质(综合素质)竞争。大学生对全面素质重要性的认识十分明确，但是有些人大学四年却未得到很好的培养。 　　二、大学生择业心态矛盾冲突原因 　　1.毕业生自身处于矛盾期。首先，大学生择业是在各种矛盾中的艰难选择。如自我与客我矛盾、理想与现实矛盾、奉献与索取矛盾、社会需求与自身实力矛盾等。其次，大学生正处于人生心理矛盾的突出时期。他们心理发展不稳定、不平衡、不健全往往会产生种种矛盾。再次，大学毕业生有相当部分心理还不成熟，所以形成的个性心理特征有较大的差异，在择业中就表现出内在心理特征的复杂性与矛盾性。 　　2.高等教育处于过渡期。当前，高校进行大幅度扩招，就业岗位跟不上毕业生数量的快速增长和无法完全满足毕业生的期望。如何适应这种新形势、新情况，进行专业结构、课程设置、教学内容、教学进度等改革，提高师资水平，加强高校的配套发展，培养适应社会需求的人才，有效教育和引导大学生转变观念和调整心态，保证他们择业活动的顺利开展，是高校甚至全社会值得研究和探讨的问题，这个问题的紧迫性和重要性应引起我们的关注。但是高校无法在短时间内适应这种新形势、新情况，它是一个长期性和渐进性的过程。这种状况是毕业生产生不同择业心态的直接原因。 　　三、调整大学生择业心态 　　我们应当正确认识大学生择业心态中的种种矛盾冲突，决不能笼统地认为都是消极心态。大学生择业的矛盾心态使其遇到困难、挫折和冲突是不可避免的，既有积极方面，又有消极方面，但积极方面是主流。这种矛盾心态是其成长过程中的心理现象和心理发展趋向成熟的动力。除了大学生本身要努力寻求积极的解决办法外，高校与社会也要加强教育和引导，使他们保持稳定、积极、正确的择业心态进行合理择业。 　　1.大学生要全面提升自身综合素质。21世纪经济、科技的竞争归根到底是人才的"竞争。市场经济条件下毕业生在人才市场的竞争主要是综合素质的竞争，大学生在大学四年应注意自己各方面素质的培养，提前做好择业准备。自觉培养自己的道德素质、文化素质、业务素质、身体心理素质等，培养自己的交际能力、创新能力、运用知识的能力，增强自己的竞争力和自信心，使自己成为适应社会需要的合格人才。 　　2.毕业生要进行择业心态的自我调整。在择业中，不可避免地会遇到困难、挫折、矛盾和冲突，毕业生应学会全面了解社会，客观地分析、评价自我，使理想自我与现实自我统一起来，正确处理理想与现实的矛盾关系，根据社会需求正确解决自己就业定位问题，调整自己的择业心态。 　　3.学校应加强全方位的就业指导工作。学校要适应新形势，采取相应改革措施。除了对大学生进行专业知识教育，培养学生各方面素质、能力外，还要进一步开展社会实践活动和心理咨询活动，引导大学生树立正确的择业观，客观地进行自我评价，增强他们的心理素质和在人才市场上的竞争力，培养出适应社会需求的合格人才。高校还应大力加强就业技巧指导，为毕业生提供更多的就业信息。 　　4.社会和毕业生家长要给予积极的关注和引导。社会要努力为大学生提供良好的择业环境，为毕业生提供更多的择业机会，完善就业市场和人事制度，建立真正的公正、公平的竞争机制。这是对大学生择业心态调适的最有力的措施。另外，家长和亲友要主动关心毕业生择业期间的心理变化，积极配合学校，帮助他们树立正确的择业观，缓解心理压力，使他们有积极、健康的择业心态。 　　【当前大学生就业情况的调查报告2】 　　就业是民生之本，大学生就业是我国就业问题中带有战略性的核心问题。然而大学生毕业就等于失业的话题早已不是危言耸听，如何正确分析原因，拿出正确的解决办法是我们大家必须考虑的问题，而当前的我国的就业形势非常的严峻。面对劳动就业市场的新形势，大学生就业问题，学校应如何面对，这是摆在我们面前的一个重要课题，是一项艰巨而迫切的问题。在此，我作为一个在校大学生对这个问题做了一次社会调查： 　　一、 大学生就业难的原因分析 　　经过上网、查资料、社会调查等等，我总结大学生就业难的主要原因有以下几点： 　　(一) 高校与市场需求供求关系错位。首先高校设置的专业与市场需求错位，大学扩招导致毕业生的数量急剧增加，现在大学生没有及时就业和高校的设置专业时没有进行科学的辩证有极大的关系，有可能几年前是热门的专业，几年后就变成冷门的专业，产业结构的调整后带来的职位、岗位的变化，有的企业需要的人才是高校相对应专业人数的好几倍，这样就形成了人才需求市场配制的时间差，其原因是高校专业的设置跟不上企业的需求。因此，专业不对口是造成大学生就业难的原因所在。 　　(二) 用人单位在选用人时，对大学生要求过高。在调查中发现，多数企业是缺什么人就找什么样的人，没有人力资源发展规划，用人单位选人时多数是有工作经验者优先，越是小企业越不愿用大学生，不注重人才培养和储备人才。因此，这种小企业用人的观念，使大学生就业难的问题变得更加突出。2010年度河北省人才市场专场招聘会上，我问过参加应聘的同学，他们都对此颇有感触，说本来是满怀信心去参加面试，可当用人单位打出只要有工作经验者，可当自己递上去简历的时候因为没有工作经验被打回来了。这种现象的存在制约了企业的发展，也影响了大学生就业率的提高。 　　(三) 大学生择业观念也影响着他们的就业成功率。大学生的就业理念受社会各种价值取向的影响，存在于市面上有几点误区：第一就是考研热 。有的家长和学生本人认为学历高一点就业机会就大一些，况且大部分都是独生子女，生活也富裕了。于是就一味得考研。第二就是考公务员，因为公务员毕竟是国家的干部由国家开支。近些年来国家对公务员招收也加大了比例。此外，公务员这个职位也不累、待遇还好、社会福利也好等等。这些就看出来就业的单一性 　　(四) 大学生就业流向不同。我国东部经济很发达，所以大部分学生就倾向与东部，致使东部就业人数过多，因此就产生许多问题。而我国中部和西部经济欠发达。毕业生认为就业机会小就不去了，所以就造成东西部人才比例进一步加大。 　　1、 大学生就业难问题的对策研究 　　(一)调整结构矛盾。为了缓和我国城乡二元制结构体制。必须引导和鼓励毕业生面向农村基层，落实好“大学生志愿西部的计划”的政策，落实好有关生活补贴、权益保障等等有关毕业生切身利益的政策。 　　(二)规范就业市场，提高服务水平。提高媒介的作用，开展就业政策宣传活动，汇编就业指南，发布就业信息等等就业服务活动。以此来满足大学生就业市场的需求，使之能真正适应市场经济发展的需要。 　　(三)学校应加大就业指导活动。学校应定期举办人才招聘会邀请企业来学校招生，避免毕业就业时的高峰。学校还应该邀请创业人士回校举办讲座，激发大学生的创业热情。 　　(四)进一步深化教育改革，提高人才培养质量。高校要充分考虑就业、市场、社会需求等因素，紧密联系实际，紧密联系用工单位用人针对的专业调整学科、专业机构、专业设置。以此来满足用人单位的需求。 　　(5) 加大政府促进大学生就业职能，对大学生创业支持和服务。鼓励、支持、扶持大学生创业，搭建大学生科学和研究创新的平台。高校毕业生自谋职业、自主创业的或合伙经营与组织起来就业的，由政府提供资金支持和技术上的帮助等等。 　　(6)完善未就业高校毕业生的有关政策。一方面对大学离校时为落实工作单位的高校毕业生。学校应为其面为保留档案 ，待学生找到工作是把户口迁到用人单位。二是鼓励学生去西部贫困地区，这样既能缓解东西部人才的差距，又能锻炼大学生意志。 　　总之，要解决大学生就业难这一社会问题，只有通过全社会各部门各领域以及大学生群体自身的共同努力，按照“市场调节就业，劳动者自主择业，政府指导就业”的正确思路，勇于探索、大胆实践，才能摸索出真正行之有效的解决办法。

学生就业情况调查报告 　　当不太了解，又想弄清某一情况或事件时，务必需要展开调查，并将探寻到的规律和经验写进调查报告。那么我们该怎么去写调查报告呢？下面是我帮大家整理的学生就业情况调查报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。 　　学生就业情况调查报告1 　　 一．调查目的 　　了解各企业设置哪些会计工作岗位，各会计人员的学历水平，职称及工作年限等。作为一名合格的会计人员需要具备哪些基本条件。以便在今后的学习生活中进行改进、 　　 二，调查对象和范围 　　主要在长沙市区和星沙地区，设有会计岗位的各大中小型企业和事业单位。 　　 三，调查内容 　　主要调查各单位的性质和会计工作岗位设置情况，会计人员的学历水平，会计职称，会计年限，所学专业，性别，以及对会计就业前景的看法等 　　 四，调查方法 　　通过现场试书面问卷调查和现场交流了解近50名会计从业人员相关情况以及他们的主要看法。共发放问卷25份，收回16分，本调查问卷分为单选题和多选题。 　　 五，调查结果和分析 　　从调查结果看，我们调查的企业类型比例如下： 　　企业事业其他 　　会计人员的学历，性别，职称，工作年限，所学专业等比例情况分别如下： 　　(1)从表一看，大专学历占的比例较大，其次是本科。这说明会计专业对学历的要求相对还不是很高。大专生在这一领域竞争力相对较强。男女比例方面，男女比例为2:3。可以看出，女性占了大半江山。但男性担任会计主管的要多，而女性担任出纳和一般会计人员的较多。工作年限方面，一年的很少且基本都是担任出纳，2-3年的所占比例较多，其次是3-5年的。其中，会计年限越久一般担任的岗位级别越高。这印证了那句“会计越老越吃香”。职称方面，一般会计人员和初级职称较多，中级次之，高级和注会较少，这反应出当今社会还是缺乏高端顶尖人才和工作经验丰富的人才。另外，从表五可以看出，会计专业还是一个比较对口的专业，在这些被调查的会计人员中有百分之六十以前是会计专业的。因此，同学们以后从事会计的可能性还是较大的。 　　(2)调查中，会计人员在实际工作中会计业务处理能力应用是异常突出的，而其它的经济业务处理能力、税务业务处理能力、统计分析能力、审计能力等相应地应用较少。它们的应用比例如下图所示： 　　(3)在调查问卷中问到会计在部门经济管理活动中的地位这一题时，很多人在比较重要这一项打钩，这说明，我们会计人员还应具备一定的分析经济形势，经济决策的能力。另外，有45%的人认为会计专业前景为较有前途，15%的人认为无前途，13%较无前途,20%的人认为因人而异。10%认为很有前途。在会计工作稳定方面，有55%的人认为会计工作的稳定性为一般稳定，15%的人认为不稳定，30%的人认为因人而异。 　　(4)通过对会计人员的交流，他们认为在任职的基本要求中，专业知识和职业道德是比较重要的，其次就是专业的从业资格证以及诚实守信客观公正的态度，由此可以说明，现在大多数的会计从业人员中，都是具备了职业道德和专业知识为主的。下面是对会计知识结构的总结。 　　学生就业情况调查报告2 　　理想，是人生的指路灯，是生命的奠基石。生命因为有了理想而有奋斗的动力，因为有了理想而精彩。没有理想的人如同一具行尸走肉，这样的人只剩下躯壳，碌碌一生，无所作为，这是人生的一大悲剧。大学里的莘莘学子更是胸怀大志，谁不想轰轰烈烈干一番事业，谁不不想充当一个叱咤风云的时代宠儿。当今的大学生，他们满怀激情，满怀憧憬，构筑自己未来的蓝图。我们就大学生就业憧憬问题，对50名大学生进行调查，调查结果如下： 　　 一、发展空间与薪酬 　　根据调查显示，8%的人选择在1000元以下，41%的人选择在10002000，30%的人选择在20003000，21%的人选择在3000以上， 　　由此可以看出，当提出第一年期望的工资是多少这一问题，大部分人选了1000~2000元。有人说，不注重第一年的工资，关键是第二年，第三年的。看来大家普遍都注重的是自己的发展空间。求职时，应该明白自己看重的是什么、渴望得到什么、未来发展如何，个人的发展前景与待遇发生矛盾的时候，每个人的选择都会不一样。显然薪金不再是大学生最为看重的因素了。理性地对待薪金这是个正确的心态，一心想高薪，反而影响了工作的表现，积累经验才是第一位的。 　　 二、关于毕业后的去向问题 　　根据调查显示，63%的人选择在沿海开放城市工作，13%的人选择回家乡，12%的人是去内地省会城市，7%的人选择去国外发展，5%的人选择在边远/大西北/农村工作。 　　由此可以看出，不少大学生还是认为留在沿海开放城市，就业发展的机会比较多，才能够发挥自己的才能和特长。而且从数据中更可看出当代大学生还缺乏吃苦耐劳和奉献精神，偏远地区经济发展较落后，很多大学生追求物质待遇和地域条件，情愿留在大城市发展。 　　 三、要高薪还是要爱好 　　据调查显示，46%的人对与自己专业有关的工作感兴趣，36%的人考虑个人爱好，还有18%的人只考虑金钱因素。 　　任何你再喜欢的工作都会有厌烦的时候，什么工作都一样，特别是刚参加工作的`时候，不要把工作当作事业，它只是谋生的手段而已，因此更多的人回选择与专业有关的事业从事。当你有一定经历后你才可能有事业，当然有可能有些人一辈子只有工作而没有事业。还有大部分人认为，爱好很重要，只有自己喜欢做的事情才可能百分之百的投入和做好，做自己所擅长的事情才有开创一片天地的可能。 　　 四、大学生对自己的就业前景的信心程度 　　据调查显示，20%的大学生认为自己就业前景广阔，56%的人认为就业前景尚可，11%的人认为现在考虑此问题毫无用处，13%的人则表示不知道。 　　信心是成功的第一要诀。在考虑自己就业前景过程中，信心不仅给大学生带来勇气和力量，也会使用人单位，首先从气势上产生认同感。要使自己在择业过程中保持坚定的信心，首先要相信自己的能力，相信自己能够胜任工作。其次，要发挥自己的优势，扬长避短。要抓住自己的特点，发挥自己的优势，尽量避开自己的不足，这样，就有可能使你在择业竞争中占据主动。其三是要有一腔打动用人单位的热情。要给人感觉到，我是热爱生活、热爱事业的。 　　学生就业情况调查报告3 　　 第一、慎重选择创业项目 　　选择什么样的创业项目很要害。要选择有发展前景、投入少收益高、竞争不激烈的非传统行业。目前和今后的一段时间里，三个行业具有发展前景。第一，互联网将来有很大的发展前景，尤其是电子商务。第二，农村市场有很大的发展空间。设想一下假如农村每家每户每年多花1000块钱，能够拉动几个GDP的增长?第三，新能源的前景仍是广阔的。当前传统能源是一次性能源，对环境污染严重。新能源不仅为社会创造价值，而且还对环境不产生破坏作用。 　　 第二、选择项目别抛弃专业 　　大学生创业最好不要选择开饭店、卖菜。因为开饭店卖菜之类的，普通的初中生和高中生都能干，甚至会比你做得还好，不要与他们抢饭碗。在大学里学习了三、四年，已经具备了系统的专业知识，选择与自己专业相关的项目创业，这是中学生所不具备的。脱离自己的专业做一些常人都能做的项目，那就是浪费大学三、四年所学的知识。大学生在创业过程中应充分结合专业元素，发挥特长，需要的是所谓的“知己知彼、百战百胜”。 　　 第三、提倡先打工后创业 　　给大学生们作讲座的时候，问到创业什么最重要，大多数人回答都是“钱”。这种说法是错误的。大学生创业应当具备三个条件。第一、经验和能力，第二、人脉资源，第三、资金。个人的经验和能力是第一位而且是最重要的，没有经验，刚有想法就去干容易失败，即使别人给你资助，你也会赔。大学生靠什么积累经验和提升能力?去打工。打工时，积累了经验提升了能力，同时也能熟悉一些比你强的人，增加一些人脉关系，这样就为以后创业打下良好的基础。 　　 第四、注重人脉关系积累 　　这个社会，不管做什么事情都是人在做，所以人脉关系的积累很重要。人脉是一个人通往财富、成功的入门票，人脉关系不好，你就不能募股。扩展人脉关系，多结识比你能力强比你有钱的人，寻找他人给你投资时，对你认可的有钱人就会给你投资，这就是人脉关系作用的显现。你拥有了能力经验而且选择的项目非常好，又结识了认可你的有钱人，自然有人会给你投资的。 　　 第五、在创业中创新 　　大学生最不缺的就是新的思维，新的想法。大学生创业不要做传统行业，也不要用老一套的方法去做,要做好自己的职业生涯规划，看看自己和其他人比哪些方面更有优势。假如你发现自己有一个比别人强的特点，比如说你财务比较有优势，暑假可以到会计师事务所打工，哪怕不要钱，可以补充财务知识，毕业之后找一个财务方面的工作应该不成问题。大学生怎么创新呢?要根据现有的情况，结合自己的思路，创造新的模式。 　　 第六、积极募股别负债 　　大学生创业怎样“找钱”?一般的大学生会找家人和朋友借钱，是不好的。因为你负债后心理压力大，做事轻易冲动，冲动的结果是失败率很高，不适合创业。募股是最好的方法，除了能找到资金，他入了股，和你在同一条船上，会帮助你把事情做好，自己借债，别人不会关心你。怎么样去募股呢?这要靠机遇，第一，找一个比你能力强、比你水平高、也有钱的人给你投钱，他只投钱，什么都不管，然后坐等分红，你再找几个合伙人一起干。第二，找一个有钱人投资，他比你有能力，给你投资，你们一块干。 　　总之，现在国家出台了一系列鼓励大学生自主创业的优惠政策，无疑为大学生创业铺就了一条“绿色通道”。从减免部分费用，到提供创业培训、开业指导、咨询服务后续扶持等“一条龙”服务，使大学生获得了全方位的帮助和支持。加上各地方也有各不相同的优惠政策供大学生创业，可以说，创业虽比就业下得决心要大很多，但这条道路却比就业明朗许多。“赚大钱还是赚小钱，取决于你的战略”。 ;

大学生就业情况的调查报告 　　当去接触不知道的一个情况或事件，务必需要展开调查，调查工作结束后，通常还需要写调查报告。在写之前，要先考虑好内容和结构喔！以下是我整理的大学生就业情况的调查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　大学生就业情况的调查报告1 　　理想，是人生的指路灯，是生命的奠基石。生命因为有了理想而有奋斗的动力，因为有了理想而精彩。没有理想的人如同一具行尸走肉，这样的人只剩下躯壳，碌碌一生，无所作为，这是人生的一大悲剧。大学里的莘莘学子更是胸怀大志，谁不想轰轰烈烈干一番事业，谁不不想充当一个叱咤风云的时代宠儿。当今的大学生，他们满怀激情，满怀憧憬，构筑自己未来的蓝图。我们就大学生就业憧憬问题，对50名大学生进行调查，调查结果如下： 　　 一、发展空间与薪酬 　　根据调查显示，8%的人选择在1000元以下，41%的人选择在10002000，30%的人选择在20003000，21%的人选择在3000以上， 　　由此可以看出，当提出第一年期望的工资是多少这一问题，大部分人选了1000~2000元。有人说，不注重第一年的工资，关键是第二年，第三年的。看来大家普遍都注重的是自己的发展空间。求职时，应该明白自己看重的是什么、渴望得到什么、未来发展如何，个人的发展前景与待遇发生矛盾的时候，每个人的选择都会不一样。显然薪金不再是大学生最为看重的因素了。理性地对待薪金这是个正确的心态，一心想高薪，反而影响了工作的表现，积累经验才是第一位的。 　　 二、关于毕业后的去向问题 　　根据调查显示，63%的人选择在沿海开放城市工作，13%的人选择回家乡，12%的人是去内地省会城市，7%的人选择去国外发展，5%的人选择在边远/大西北/农村工作。 　　由此可以看出，不少大学生还是认为留在沿海开放城市，就业发展的机会比较多，才能够发挥自己的才能和特长。而且从数据中更可看出当代大学生还缺乏吃苦耐劳和奉献精神，偏远地区经济发展较落后，很多大学生追求物质待遇和地域条件，情愿留在大城市发展。 　　 三、要高薪还是要爱好 　　据调查显示，46%的人对与自己专业有关的工作感兴趣，36%的人考虑个人爱好，还有18%的人只考虑金钱因素。 　　任何你再喜欢的工作都会有厌烦的时候，什么工作都一样，特别是刚参加工作的时候，不要把工作当作事业，它只是谋生的手段而已，因此更多的人回选择与专业有关的事业从事。当你有一定经历后你才可能有事业，当然有可能有些人一辈子只有工作而没有事业。还有大部分人认为，爱好很重要，只有自己喜欢做的事情才可能百分之百的投入和做好，做自己所擅长的事情才有开创一片天地的可能。 　　 四、大学生对自己的就业前景的信心程度 　　据调查显示，20%的大学生认为自己就业前景广阔，56%的人认为就业前景尚可，11%的人认为现在考虑此问题毫无用处，13%的人则表示不知道。 　　信心是成功的第一要诀。在考虑自己就业前景过程中，信心不仅给大学生带来勇气和力量，也会使用人单位，首先从气势上产生认同感。要使自己在择业过程中保持坚定的信心，首先要相信自己的能力，相信自己能够胜任工作。其次，要发挥自己的优势，扬长避短。要抓住自己的特点，发挥自己的优势，尽量避开自己的不足，这样，就有可能使你在择业竞争中占据主动。其三是要有一腔打动用人单位的热情。要给人感觉到，我是热爱生活、热爱事业的。 　　大学生就业情况的调查报告2 　　 调查目的： 　　主要了解在校大学生就业期望，自身素质的评价，学校就业指导，对就业形势的看法，旨在了解当前的就业形势对大学生的影响;通过对影响大学生就业因素的调查，更好地调节用人单位与毕业生之间的供需关系;为当代大学生职业生涯规划的发展作一个新的描述;帮助大学生尽快认识自我，学校为学生提供就业引导，使学生能谋取理想职业。为同学们在今后的求职就业过程中提供参考。 　　 调查结论及建议： 　　一.大学生对就业前景的关注的比较少 　　在调查中了解到，大学生对就业信息的关注还是比较少的，只有24%的同学表示一直在关注就业信息，而71%的同学只是偶尔关注，在看到时留意下。而对就业情景的关注程度，直接影响了对为所选职业所做的准备程度和将来职业所带来的成就高低。同学们大都表示对未来的工作有担心，但在实际生活中却缺少了这种基本的努力。典型的眼高手低表现。 　　总结照成这方面的原因： 　　因为学生现在仍在安逸，舒适的校园中生活，对激烈的社会生活没有足够的了解。在经济上仍依赖父母，忘却了就业压力带来的紧张感，每天仍是如中学生活，上课、下课，对就业缺乏了准确的了解和认识。 　　2.学校提供的就业指导不到位。同学们表示，虽然学校开设了就业指导课，但只是泛泛的讲些大道理，缺少了实际的操作能力。 　　二.大学生个人能力存在缺陷，自我认识不足 　　自我认识包括个人的兴趣与特长、个人的性格与价值观、个人所选定的目标与需求、个人的情商、个人的工作经验、个人的学历与能力、个人的生理情况等个方面，是职业生涯规划的重要内容之一。 　　通过对部分用人单位的了解，发现社会所需要的大学生应具备的基本综合素质应该包括思想健康和道德、自律、讲诚信，善于协调、容易与他人合作的品格，以及具备过硬的专业技术知识和基本的法律法规知识。 　　调查显示，有60%的大学生认为造成就业难的状况，除了社会压力大，企业用人少的因素外，主要问题还是在于自身的工作经验的缺乏，缺少实战经验是致命的因素。目前大学生的个人综合素质和能力缺失，突出表现为相对缺乏社会实际工作经验,缺乏解决现实问题的能力，缺乏艰苦创业精神，在与人合作与沟通方面存在着障碍。在调查中发现，有57%的同学认为自我表达能力和人际交往关系是自己在求职过程中遇到的最大的难题。 　　职业生涯目标是指可预想到的、有一定实现可能的目标。而职业目标的选择并无定式可言，关键是要依据自我实际，这就要求我们要对自己有所了解。通过个人分析认识自己，估计自己的能力，确认自己的性格，发现自己的兴趣，明确自己的优势，衡量自己的差距，并以此来开发自己塑造自己，使自己的才能得到充分的发挥。然而调查表明，大部分大学生对自己的能力、兴趣、职业倾向都缺乏深度了解，自然对职业生涯目标是模糊的。 　　三.大学生的就业观念，职业期望状况 　　影响职业期望因素大致可分为三个方面，声望地位稳定性因素(地理位置与单位性质、社会经济因素)，内在价值因素(是否能发挥自己的才能、自己的理想)，外在价值因素(家庭的经济条件、薪水和福利、)。在调查中，被调查者薪酬和福利、地理位置、单位性质、自己的理想、家庭的经济条件、父母的决定、社会经济因素、是否能发挥自己的才能，按自身在选择工作时所起作用从大到小排序。其中在职业选择中考虑的首要因素的选择情况，薪酬和福利、地理位置、单位性质和父母的决定为同学们所所首先考虑下的，接下来是自己的理想、是否能发挥自己的才能、家庭的经济条件、社会经济因素，男女生没有显著的差异。 　　据调查发现，以往的学生对自己就业后工作的要求，无论是单位性质反面还是薪资方面，要求都比较高，但现在的就业形势似乎不允许初出茅庐的学生有挑工作的机会了，大学生们的要求也降低了很多，大部分同学都表示可以接受“先就业，再择业”的观念。对于以后将从事非专业的工作，有61%的同学都表示可以接受，看招聘单位给出的工资待遇和发展前景。但在就业公司选择时，有58%的同学希望可以再外资企业和政府部门工作，对那些民资企业只有极少部分的同学表示会考虑，这也是大学生好高骛远的表现，似乎也有点不切实际。 　　 几点意见： 　　从调查显示目前大学生对就业的态度表现为： 　　对就业形势的关注度比较少。 　　个人能力存在缺陷，自我认识不足，缺少实战经验是致命因素，没有准确的"目标 　　大学生的职业期望还是比较高。 　　(1)学校要切实做好学生的就业工作,尽快完善就业指导体系 　　就业指导和就业服务的工作同等重要。就业指导和就业服务属于就业匹配的促进措施。其核心在解决用人单位和毕业生之间的信息不对称问题,通过向大学生提供就业信息并根据这些信息接受职业指导,帮助他们进行有效的职业决策。在借鉴国外经验的基础上，高等院校应通过改革传统的管理体制，逐步形成和建立一支高素质和职业化的就业指导队伍,为毕业生提供就业信息服务和就业帮助。具体措施包括建立大学生就业信息系统,并与全国劳动力市场信息系统联网，形成一个完整的信息系统;建立职业指导机构，指导学生进行自我评估、职业开发以及制定工作寻找战略，为学生提供充分的信息与指导服务;建立职业指导课程，列入学校教育课程内容和教学计划，实施在校学生的就业指导与实习政策等等。 　　(2)大学生要转变就业观念 　　首先大学毕业生要认清就业形势，转变就业观念。当前全社会就业形势比较严峻，除了表现在就业需求与劳动力供给的矛盾外，城镇和农村就业问题同时出现，新生劳动力就业和下岗失业人员再就业相互交织，这为大学生就业增加了困难。因此大学生要消除“眼高手低、有业不就”的思想，要树立科学的人才观和正确的就业观。调整自己过高的、不切实际的想法，到基层去谋求发展，到艰苦的地方去创业。其次转变到灵活就业，先就业、后择业的动态就业上来，转变到行行出状元，“干一行、爱一行、干好一行”的敬业观念上来。最后认清自身的素质和条件，正确认识自己和他人，不盲目攀比，寻找与自身条件相适应的、适合于自己的用人单位。毕业生应当给自己做出一个正确的评价，自我评价要全面、客观，既要看到长处的一面，又要看到短处的一面，既要对某一方面的特殊素质进行具体的评价，又要对其他各方面进行综合评价，既要考虑全面的整体因素，又要考虑到其中占主导地位的重点因素。 　　(三)大学生要提高自身的能力，在校期间也可以多参加一些社会活动，如学校安排的社会实践，社团的下乡活动、积极参加学校组织的招聘会，也可以在不影响自己学业的前提下去找一份兼职，提前适应社会生活，了解现在社会需要什么样的人才，积累一些社会经验，丰富自己的阅历。这些都是将来找工作的资本。 　　大学生就业情况的调查报告3 　　校漂族越来越多。针对该问题我们随机调查本院学生对就业问题准备得如何，对将来就业前景的态度，并且将数据总结处理，发现以下几点：只有xx%的学生有一直关注就业前景，几乎没有人想要创业因为需要资金门路关系，xx%的人选择要继续深造，而且近乎百分百的大专生认为毕业实习需要关系人脉，专业成绩倒是其次。少部分学生认为个人素质很重要，应该注重提高自己的素质和修养。能否充分的准备就业对当代求职大学生来说是相当重要的，它决定你是否能在将来的社会生存中胜出。对你将来发展做出正确的判断。 　　 一、问卷调查 　　（1）调查范围 　　（2）调查目的：了解xxx对就业的准备情况，使他们能正确认识到未来的就业情势。 　　（3）调查方式：网上问卷调查 　　结果表明本院学生对就业的准备情况不是很好，大多数求职大学生都不能充分地准备就业，导致出现了一些问题，随着各大高校连年扩招，每年毕业生人数也在逐年增长。虽然政府在不断地增加就业机会，而面对不断增加的就业人群，那只是一点皮毛而已，供不应求的现象依然存在。求职大学生就业的问题仍然不容乐观。 　　（一）大学毕业生的就业情况有以下几个特点： 　　1、就业岗位与毕业生人数差距太大 　　大家都知道，大学毕业为的就是能找到好的工作，可是，就业问题一直让大家困扰呢。从经济学的角度来说，就是供过于求。每年毕业的求职大学生的数量比社会上所需要的就业岗位数量多得多；而且，这个差距还在逐年的增大。然而，用人岗位增加的比例却远远小于此。这也是大学毕业生就业困难的一个直接原因。 　　2.热门专业人才过剩 　　前些年，出现了几个热门专业，如计算机，土木工程等等。不可否认，这些专业至今仍然是热门专业，仍然是社会的焦点问题。致使众多考生纷纷报考这些专业。大多数人都是这样认为的：既然是热门专业，那么社会上的需求量就大，工作自然就好找。这话不假，可是，当所有的人都这么想的话，就会出现供过于求的情况。虽然需求量大，但学习这些方面的人才更多，已经超过饱和。这就是人们通常所说的扎堆现象。这也就是为什么热门专业的毕业生们找不到工作的一个重要原因。 　　3.薪水与自己心中的希望值不符 　　很多大学毕业生，尤其是名校的毕业生，刚刚毕业，刚刚踏入社会，就认为自己高人一等，希望自己的薪水高出社会现实水准。从而对一些企业的相对较低的薪水不屑一顾。 　　4.各企业选人挑剔 　　在大学毕业生“就业难”的同时，用人单位也普遍存在着“选材难”的问题。好多企业虽明知其公司的栋梁和骨干是求职大学生，企业的发展离不开求职大学生，但是，他们每年基本上不要应届求职大学生。这将是应届求职大学生值得思考的一个问题，企业是不会无缘无故不要应届生的。 　　（二）当前高校毕业生就业问题的现状与分析 　　1、高校毕业生就业形势严峻 　　随着近年来高校的不断扩招，毕业生人数骤增。从整个国家来看，正在调整经济结构，优化资源配置，部分国有企业的大量职工下岗待就业，同时，农村富余劳动力正在向非农领域转移，向城市流动的规模不断扩大。这样一来，给求职大学生就业带来巨大的压力，形势越来越严峻。 　　2、大学毕业生就业结构不合理 　　毕业生在就业中出现了结构性矛盾，包括地区结构、专业结构等。就业受到经济发展的影响，经济相对较发达的地区，就业形势好，人才非常多，就业渠道也比较畅通，而西部欠发达地区，就业情况比较糟糕，缺乏人才，又流不住人才，造成人才流失，经济发展缓慢。 　　高校要建立求职大学生就业工作的有效机制。理顺就业指导工作的体制，建立相对独立的就业指导机构，并充实人员与配备，充分拓展机构职能。就业指导机构还应充分了解市场需求，在涉及到学校调整专业结构工作时，提出建设性的意见，最终促使学校培养的人才能充分就业。 　　4、加强对求职大学生的就业指导 　　就业指导工作的目的就是促进毕业生充分合理地就业。根据学生的自身情况，加强对求职大学生的职业生涯规划设计，让他们知道为实现自己的目标要做好哪些准备。加强就业指导课程建设，在教材选择上，要充分考虑到理论联系实际，在教学形式上，要引入多媒体技术，生动形象，增强对学生的吸引力。同时不要把就业指导课拘泥于课堂，要采用多种形式，如请一些优秀企事业人士做报告，开设模拟招聘活动，还应注意网络资源的利用，组建网上论坛，让师生可以在网上进行探讨。 　　5、求职大学生应提高自身素质，更新就业观念 　　目前就业市场上的激烈竞争，实际上是能力与素质的竞争，求职大学生要把就业的主动权掌握在自己的手上。在求职大学生涯中，要全面提高自己的综合素质，要充分利用高校这一平台，不断地塑造自己，完善自己，在提高自己的学习成绩的同时，还要注意培养自己的动手能力。 　　另外，求职大学生们要认清就业形势，主动学习和掌握就业技巧，提高择业能力，对自己要有正确的认识，合理地确定就业期望值。只有这样，才能摆正自己的位置，在就业竞争中处于主动地位。 　　总之，能否解决求职大学生就业问题关系到一所高校的生死存亡，关系到高等教育的改革与发展。解决此问题，要在政府的指导下，积极应对市场，通过全社会的共同努力，拓宽就业渠道，更新就业观念。同时，求职大学生也要及早树立正确的就业观，积极面对就业问题。 ;

大学生就业意向调查报告 　　在不断进步的时代，报告使用的次数愈发增长，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么一般报告是怎么写的呢？以下是我整理的大学生就业意向调查报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。 大学生就业意向调查报告1 　　为了了解当今大学生的就业意向我们对怀化学院的公共事业管理、广播电视新闻学、旅游管理、汉语言文学、物流管理、国贸、人文教育、法学、小学教育、学前教育、经济学系、社会管理等专业及系别中随机抽取了40名学生进行了问卷调查，我们分析了问卷调查的结果发现： 　　一、当前大学生的就业现状 　　大学生存在就业困难，总的原因是高校毕业生总量逐年增长明显，就业市场需求却增长不快，导致今明两年大学毕业生就业的前景不容乐观，形势严峻 。 　　二、高校教育与市场需求脱离 　　调查中大学生大部分认为目前的高校教育不能完全适应市场需，高校教育与市场需求脱轨，以致大学毕业生就业时在选择单位与职业过程存在困难。从目前情况看，高校专业结构设置落后于市场发展。99年扩招使大学生数量急增，但扩招专业相对集中，高等教育大众化，但专业相对集中、促使某些专业人才供大于求，造成了大学生就业存在一定困难。 　　三、 大学生就业意向现状分析： 　　根据数据调查统计显示，在求职意向方面，有52.5%的大学生毕业后选择去就业，仅有2%的学生选择升学，这可能与学生的家庭经济条件有关，对大学生择业影响最主要的因素的酬薪待遇，说明大学生对自己的工资待遇多少比较看重。而且大部分的学生都追求稳定的工作 。在求职准备中，对大学毕业生就业流程及国家政策的了解程度方面，有62.5%的学生对其有所了解，说明大学生比较关心自己就业前景，作为学生，为了更好地就业，有33.3%的学生是通过努力学好的专业知识的方式去实现的，另外，通过兼职或实习获取工作经验和参加职业资格培训各占21.7%。在就业观念中，有65%的学生对当前就业形势有大体的了解，反映了大学生对就业形势的关心，在面临就业时，22.5%的人认为自己最欠缺的是共同协调能力，而对于专业技能方面是没有什么问题的。在就业需要方面，47.5的学生认为学校最需要提供的就业服务是引进用人单位和提供就业信息，反映出的问题是学校在这方面做得不够，需要对这方面进一步加深，认为本校大学生就业指导课存在最主要的问题是内容陈旧、形式单一的学生占62.5%，比例最少的是没有设为必修课，为7.5%，有45%的学生认为学校举办校园招聘会最适宜的形式是形式多样的小型专场招聘月。在这次调查中让我们大致了解了本校大学生的求职意向。 　　四、对大学生就业问题的意见和建议 　　1、面对严峻的就业形势，大学生的就业是越来越不容乐观。大学生要在大学里提升自己的就业能力，做好职业生涯规划。就很多毕 　　业生而言，与其说就业困难，不如说是就业迷茫，不知道自己应该从事什么样的工作。对自己的未来发展缺乏科学的规划，这往往成为他们面对就业压力时感到手无足措的一个重要原因。做好自己的职业规划是提升就业能力的基础。 　　2、在校求学期间，不能只注重专业知识，而忽视了心理质的情况。在求职过程中，有些学生一旦遭遇失改，便一蹶不振，这也是大学生就业难的一个原因。大学生应该注意锻炼自己的坚忍不拔的性格，在求职中充分了解就业信息，觉着、冷静应对所有遇到的困难，用积极的的心态扫除成功路上的障碍。 　　3、正确的择业心态，转变就业观念 　　(1)首先，要极积、动寻求就业主，而不能被动的“等、靠、要”。很多大学了生把就业寄托于在社会关系资源上，或是企求学校解决就业问题。事实上在市场经济条件下，我国已经实现用工制度的双向选择，大学生主动推销自己是一个非常重要的实现就业途径，因为能否胜任还得靠实力说话。 　　(2)其次，要破除传统就业观念，实现多元化就业。大学生在择业时往往会受到来自社会和家庭中传统观念和传统心理的压力。不少人选择大城市、“铁饭碗”，还有外企，很少人选择西部和基层。这就使就业成了过“独木桥”。大学生在这时应该改变一下就业观念，面对现实，就能较快的找到能够以挥自己特长的工作。 　　(3)最后，避免盲目追求，正确认识自我。我国高等教育现在正向“大众教育”转变，一些大学生缺乏危机意识，“眼高手低”，盲目 　　追求就业中的高层次，高薪酬，在择业类型和择业区域上出现“扎堆”现象，造成了供求脱节，这也是大学生就业难的原因之一。大学生只有改变以前的“精英就业”观念，树立人职匹配的“大众化”就业观，才有可能实现就业。 大学生就业意向调查报告2 　　一、调查方法：问卷调查 　　宜兴市大学生就业问题问卷调查表 　　卷一（针对所有被访者） 　　被访者年龄： 　　A 20以下 　　B 20 C30 　　C 30-40 　　D 40以上 　　被访者性别： 　　A男 　　B女 　　⑴您认为目前普通大学生的就业形势怎样？ 　　A.十分严峻，很难找到合适的工作 　　B.有点严峻，但比其他较低学历人群要容易得多 　　C.有点严峻，与其他较低学历人群差不多 　　D.不了解 　　(2)您是否认为当前高学历者就业会更容易？ 　　A是； 　　B否； 　　C不一定； 　　（3）您如何看待某些人为了就业而千方百计考证？ 　　A这为求职成功增添砝码 　　B这对求职成功没有多少帮助 　　C其他 　　（4）您如何看待考研热的现象？ 　　A继续深造可以躲避就业高峰，增加就业优势 　　B研究生数量越来越多，就业形势依然严峻 　　C其他 　　（5）您认为当前学哪类专业更易于找到工作？（可以多选） 　　A.文史类 　　B.经济类 　　C.工科类 　　D.农林类 　　E.管理类 　　F.理科类 　　G .师范类 　　H.其它（请具体填写） 　　(6)您如何看待专业与工作的不对口现象？ 　　A.这种现象很普遍，根本无所谓，很容易适应 　　B.给就业造成一定困难，但可以克服 　　C.会严重阻碍工作，很难在其岗位上呆得长久 　　D.专业与工作不对口，根本无法就业 　　E.从未关注过这一现象 　　(7)您认为学校现行的就业指导是否有必要？ 　　A必要； 　　B无所谓； 　　C没有必要； 　　(8)您认为某些学校搞的“包装毕业生”（比如：滥发奖学金）是否让学生就业更有优势？ 　　A有很大帮助； 　　B有一些帮助； 　　C没有帮助； 　　（9）您曾采取过哪些媒介手段来帮助自己就业？（可以多选） 　　A.人才网站 　　B.招聘会 　　C.人才市场 　　D.其它 　　（10）您如何看待当前各大学的扩招对就业形势的影响？ 　　(11)您认为大学生与其他人群相比较其就业优势与劣势各是什么？ 　　(12)宜兴是全国百强县之一，也是苏南比较发达的城市之一，您认为这是否会对大学生选择留宜工作起重要影响？同时，中学生在填报高考志愿时是否会考虑这一因素？ 　　(13)中国入世后，国内的就业情况有一定改观，但中国人才结构矛盾却日益凸现，你如何看待？ 　　卷二 　　A求职者： 　　①您的就业观是什么？（从a.对薪水的要求；b.对自身发展的要求；c.心态；三方面回答） 　　②您认为求职过程中良好的第一印象会起怎样的作用？您是如何准备你的面试的？您认为在求职过程中应注意些什么？ 　　③您是否有可能会选择自主创业？ 　　④您的求职感想？ 　　B招聘者： 　　①你们对应聘者除专业、学历外还有哪些特殊要求？你们认为大学生应加强其哪方面的能力，如何去做？ 　　②应聘者在面试过程中需注意哪些问题？你们在某些职业的选择上，是否会优先考虑男士？ 　　③你们认为大学生在面对当前的就业形势时应持有怎样的心态？ 　　④你们企业在解决眼下人才的结构性矛盾方面采取过哪些有利措施？ 　　C其他： 　　①你认为现在的大学生缺乏哪些素质？他们应持怎样的心态来面对社会？ 　　②是否赞成大学生自主创业？ 　　③你所在大学是否做过相关方面的指导或者培训？ 　　二、调查情况 　　(1)调查背景 　　20xx年普通高校大学生毕业生将达630余万 　　人民网北京11月21日电（记者赵婀娜）20xx年全国普通高校大学生毕业生规模将达630余万人，高校大学生毕业生就业形势依然十分严峻。在20日召开的20xx年全国普通高校大学生毕业生就业工作视频会议上，教育部部长袁贵仁强调，力争20xx年高校大学生毕业生离校时初次就业率基本稳定。 　　袁贵仁强调，各地要进一步扩大“农村教师特岗计划”的规模，加强创业教育，调整人才培养类型结构和专业结构，开展就业实习实训，推进就业信息化建设，开设就业指导和职业发展课程，加大对家庭经济困难毕业生、残疾人毕业生、少数民族毕业生等特殊群体的帮扶力度 　　（2）调查目的： 　　让大学生了解当前的就业形势，了解自己的就业目标，和自己的专业！为以后更好的就业打下基础！让大学生自己有风险意识，以便能够更好的学习武装自己！ 　　(3)调查结果： 　　据统计只有30%的人喜欢自己所学的专业并表示将来会从事与所学专业相关的工作；20%的人有明显的职业规划与目标；50%的人不喜欢自己所学的专业并对自己专业的就业趋势不了解，表示将来只要有工作就可以。 大学生就业意向调查报告3 　　摘要：目前，大学生就业是一件是人们都很关心的事，上到国家领导下到平民百姓，大家都在关注着大学生就业，尤其是在现在金融危机的严重的打击，世界整体经济状况不佳的情况下大学生就业就更加让人担心。如何解决大学生就业成为我国面临的一个重大问题，解决这个问题对我国经济发展也有很重要的作用。就这个问题我们对山西财经大学经济类专业的大学生就业意向进行了调查，从就业单位、就业地点、工薪福利等方面了解大学生的就业意向。本文包括三部分：第一部分是对调查情况的陈述；第二部分是分析总结调查结果，第三部分是针对现状提出的对策建议。 　　关键词：山西财经大学 经济类专业大学生 就业意向 调查 　　大学生是国家宝贵的人力资源和现代化建设的重要生力军。大学生就业问题，既是一项民生问题，又是一项关系到社会和谐稳定、可持续发展的国家战略问题。随着高校扩招步伐的加快，我国高等教育由精英型步入大众化的新时期，高校毕业生数量迅速增加，大学生就业形势日趋严峻。特别是20xx年以来，受全球金融危机的影响，大学生就业问题成为社会热点和难点，引起从中央到地方各级党委、政府以及社会各界的高度关注。在政府人力资源和社会保障部门，为大学生就业想方设法做好服务与推介工作已成为各项工作的重中之重。在这种形势下，大学生对于就业会不会有新的想法或新的要求呢？对此，我们对山西财经大学经济类专业的学生进行了调查，在此基础上形成了本调查报告。 　　一、调查研究的实施 　　（一）调查的对象与范围。本次调查覆盖了山西财经大学经济学院、财政金融学院、国际经济与贸易学院等三个学院大三年级与大四年级的学生。我们按照各个学院总人数的比例从其中随意抽取同比例的学生进行调查。 　　（二）调查方法。本次调查主要采用问卷调查的方法。由小组同学共同设 　　计问卷、发放问卷、回收问卷、统计并整理调查数据、分析归纳调查结果、撰写调查报告。 　　（三）调查内容与问卷设计。本次调查内容主要从“毕业后的选择”、“职业准备”、“就业心态”、“就业去向”、“就业因素”、“就业薪酬期望值”、“就业政策”等七个方面展开，设计了15个选择题。 　　（四）调查问卷的.发放与回收。本次调查问卷发放与回收工作从20xx年4月19日至20xx年4月22日进行。从最后调查问卷的回收情况来看，回收率达到85%以上，没有无效问卷，故本次调查结果真实可信，调查分析以调查结果为基础进行分析。 　　二、调查统计与分析 　　（一）毕业后的选择。根据本次调查，有17%的同学在毕业后选择直接就业，58%的大学生选择参加研究生考试，部分大学生选择考公务员，另外还有较少数的大学生选择出国深造、自主创业。由此可见，有超过一半的大学生在毕业后会继续学业，所以，对于选择直接就业的大学生来说会减少一部分竞争对手；对于各就业单位来说，可供选择的应届大学生人数也减少了。 　　（二）就业准备。从本次调查来看，有90%的大学生在大四之前就已经开始关注就业了，其中从大一开始关注就业资讯的占26%，从大 　　二开始关注的占28%，从大三开始关注的占37%。可见，在就业准备上大部分学生具有主动意识。大学生的就业渠道主要有：人才招聘市场，校园招聘会，网上投简历，父母朋友的介绍。其中，人才招聘市场与校园招聘会是大学生获取就业机会的最主要的方式。这表明学生能开拓多种渠道求职，另网上求职的方式也开始为学生所接受。在调查中有的学生提出应提高校园招聘会的针对性，只有专业对口率较高的招聘会才能提高就业的成功率。另外我们对找工作时同学愿意为就业知识准备和技能准备所做的金钱投资也进行了调查，其中愿意投入500~1000元的人最多，占总人数的45%。有13%的人不愿意为其投入过多的资金，17%的人愿意投入500元以下，还有25%的人愿意花费1000元以上为找工作做准备。这表明大部分同学愿意在找工作前先武装自己，这样做会给同学增加成功的机会。 　　（三）就业心态。在对当前大学生就业形势的认识上，有52%的同学对自己的就业前景感到有信心，33%的同学对就业前景感到迷茫没有信心，另外还有8%的同学对就业前景感到心灰意冷毫无信心，5%的同学还没有考虑过这个问题。这说明，面对全球经济危机的影响，虽然当前就业形势严峻，但是过半的大学生还是有信心的，然而那些对未来感到迷茫失去信心的同学也是不能忽视的。在专业与工作性质的问题上，66%的大学生愿意选择一份与专业有关联性但不一定对口的工作，有13%的大学生一定要找与专业对口的工作，另外还有14%的大学生会根据自己的喜好选择工作，有7%的同学也愿意选择工作性质与专业无关的工作。其中，选择专业与工作性质有关的比例最高，说明在大学生群体中存在着“学以致用”的工作认识。 　　（四）就业去向。关于就业单位的意向，除学校、科研设计单位只有少数人（不到10%）愿意考虑外，其它就业单位都被大学生所接受，国家机关、事业单位、国有企业、民营或私人企业、中外合资企业等均有超过17%的大学生愿意选择。可见，学生基本能够结合自身实际进行选择，就业行业意向相对分散，已明显呈多元化趋势，这也相对拓宽了大学生就业的路子。在就业区域的选择上，只有不到15%的大学生愿意选择上海、广州等经济发达城市，有21%的大学生选择在北京就业，有将近30%的大学生选择在上大学的地方即太原就业，另外还有34%的大学生选择在其他大众城市就业。由这组数据可以看出，大部分学生会避开竞争压力过大的经济发达地区转而选择中等水平的城市，还有部分大学生想利用自己在大学期间建立的人脉关系而选择留在太原工作。 　　（五）就业因素。在选择工作时大学生考虑最多的两个因素是经济收入与个人发展机会，它们分别占到37%和32%的比重。此外大学生考虑的因素还有工作地点（占15%的比例）、工作单位性质（占9%的比例）。但是考虑专业对口的人数不到5%。由此可见，个人的收入与利益已经在很大程度上影响着大学生对工作的选择。另外大学生在应聘时最看重企业的是企业的发展前景（占40%），有37%的大学生看中个人的发展空间，16%的人看重薪水的高低，13%的人看重公司重视人才的程度，只有不到5%的人看中的是公司的名气。这说明大学生看待企业已经不仅仅是看企业的外在而更加注 　　重企业的内在发展了。 　　（六）就业薪酬期望值。对于将来就业薪酬的期望值，800~1000元的占4%，20xx~3000元的占56%，3000~4000元的占26%,4000元以上的占14% 。 而且大学生对薪酬标准的考虑是主要是根据以下三个因素确定的：第一，对自身价值的评价（占45%）；第二，用人单位的实力（占29%）；第三，人才市场的行情(占26%)。这个调查结果说明，学生对于薪金的要求主要集中在20xx～3000元，这与太原地区的经济发展水平和消费水平是比较相符的，而且大学生对薪酬也可以依据企业状况市场行情等因素综合考虑。说明大部分学生的薪金要求已趋于理性化，能开始对自身进行正确的定位，以提高应聘工作的成功率。 　　(七)就业政策。关于国家和各级地方政府部门出台的各项就业政策与鼓励措施，着有不到4%的大学生非常了解，24%的大学生比较了解，57%的大学生不太了解，6%的大学生不了解。这就说明大多数大学生对于国家级政府的就业政策不关心，而且学校等对这些政策措施的宣传力度不够，以至于这些政策对大学生就业没有起到很多作用。 　　三、总结与建议 　　此次调查结果显示，山西财经大学经济类专业大学生对当前严峻的就业形势有比较清醒的认识，自我定位较准确，就业态度务实，就业选择趋于理性，但也发现少部分学生存在对就业形势过分悲观，就业态度相对被动，或者就业准备不足等问题。对此我们提出以下几点建议： 　　（一）大学生自身观念的转变。其一，从资源稀缺性角度考虑，大学生应树立起正确的就业观。我们知道人类的欲望是无限的，而我们所拥有的资源是有限的。因此，从我们对未来无限的欲望来看，再多的就业机会也是稀缺的，而且随着高校扩招政策的实施，大学教育由精英化逐渐向一般化转变，大学生人数与日俱增，所以大学生应该建立正确的积极的就业观，摆正心态，正式现实，既不急于求成，也不优柔寡断，面对稀缺的就业资源，善于抓住机会，自己做出选择。其二，对于就业目标的选择，大学生应该根据自身特点制定适合自己的目标。资源的稀缺性意味着每个人必须做出的选择，而且我们都会努力 　　达到效用最大化即使自己的资源达到最优配置。这就需要我们正确深入地认识自己，选择自己认为可以达到效用最大的就业单位。其三，大学生应该到社会最需要的地方去。用边际分析法考虑，只有当大学生到社会最需要的岗位上去的时候，社会所收获的利益才能达到最大化。到社会最需要的地方去，从短期来说，自身的效用可能没有达到最大，但是从长期来看，随着社会经济的不断发展，自身潜力不断开发，边际效用也会不断增加，实现学以致用，发挥自身特长，实现自身价值。 　　（二）完善高校对大学生的培养与指导。第一，高校对大学生的培养应该与时俱进。各个高校都应及时了解市场动向，获取市场信息，根据市场需求对学生进行相应的教育。如果高校脱离社会，不管市场变化而只顾埋头教书，最终会造成供求结构矛盾，毕业生不符合市场需求，最终会使学生就不了业。第二，加强高校的就业指导工作。就业指导不能只停留在为学生提供有限的需求信息、讲解简单求职技巧等方面，而是要结合学校实际对学生进行深入的针对性强的指导。同时，高校还应增加就业指导的内容，如：①开设大学生就业指导课，讲授就业形势与择业观点、就业政策与择业程序、就业市场求职向导、择业方法与求职技巧；②邀请专家、校友等举办大学生就业指导的专题系列讲座；③广泛邀请用人单位，举办校内供需洽谈会和招聘会。洽谈会和招聘会不要求“大而全”，而是要“精益求精”，便于学生参加，而且能够有效提高毕业生的就业成功率，促进毕业生充分就业等。通过这种形式的就业指导，及时准确地把当前最新的就业信息传达到大学生那里，使学生能在第一时间里掌握就业动向与国家政府的就业政策。 　　（三）政府部门应加强在大学生就业工作中的职责。首先，政府部门应该通过制定政策法规等方法来规范大学生就业市场，取消那些不合理社会壁垒，如:性别歧视，户籍档案等因素的限制。各级政府应该建立健全法律法规，逐步把大学生就业纳入合法化合理化的轨道。其次，政府应加强宏观调控，促进人才资源的合理配置。在市场经济中，政府不仅是守夜人，它更是一只看得见的手。政府可以掌握全部市场信息，了解市场需求，从而通过宏观调控措施，加以行政政策的辅助，实现人才资源的最优组合。第三，政府也应该为大学生提供就业培训。大学生是我国宝贵的人力资源，大学生失业是人力资源的浪费。 ;

辞退是指国家机关、企事业单位、社会团体解除所属单位职工职务的法律制度。辞退员工报告怎么写?以下是小编为你整理的公司辞退员工报告范文，希望能帮到你。为加强食堂规范化管理，调动员工的工作积极性，提高团队运作效率，经过对食堂员工日常工作表现的观察，通过优胜劣汰的方法xx年1月16日对XXX、XXX、XXX三人作出了劝退处理的决定，具体情况如下：一、工作职位XXX、XXX、XXX三人均为食堂厨工二、入职时间XXX：xx年7月1日XXX：xx年5月27日XXX：xx年5月17日三、工作表现1. 不服从工作安排：开小包厢或同事调休时，不服从食堂管理员的临时工作调配;2. 工作态度不端正：经常顶撞食堂管理员、在背后议论同事之间的好与坏，搬弄是非，扰乱了食堂员工的内部团结;3. 工作责任心不强：对餐盘、蔬菜清洗不够仔细，经过食堂管理员多次指出依然我行我素，工作中没有上进心，不主动学习;4. 工作中存在徇私舞弊现象：开饭期间对认识的人不刷卡打人情饭;5. 工作玩忽职守：上班期间，工作最为紧要时刻经常找不到人;6. 为人品性不端正：1) 经常带着情绪工作，对食堂里的用具有恶意损坏现象、2) 吴国安有时出口脏话辱骂同事，工作期间经常和班长、员工发生冲突，给其警告多次均无效。以上三人对工作中存在的问题经过教导、处罚依然不知悔改，给食堂管理带来了一定的影响，决定对他们作劝退处理，并于xx年2月1日双方签字解除了劳动关系。特此报告后勤办公室20xx年x月x日现有_____________部门_______________岗位的员工_______，因_______________________________________原因公司决定给予辞退，该人工作到 年 月 日，请公司领导批准，给予办理相关离职手续。

十个一”活动所指的内容：1、学一本安全生产知识的书；2、提一条安全生产建议；3、查一起事故隐患或违章行为；4、写一条安全生产体会；5、做一件预防事故的实事；6、看一场安全生产录像或电影；7、接受一次安全生产知识培训；8、回忆一次自己的经验教训；9、当一天安全检查员；10、开展一次安全生产签名活动。

辞职报告可以依法按照《劳动法》第31条、《劳动合同法》第37条的具体规定内容来书写即可。辞职报告范文可以通过百度知道、百度文库搜索笔者‘水6元"书写的“辞职信、离职信、辞职报告、离职报告、辞职通知书、离职通知书、解除劳动合同通知书(劳动者对用人单位)”范文来阅看参考。《劳动法》第31条　劳动者解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知用人单位。《劳动合同法》第37条　劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。

群众投诉被他人冒用身份调查报告，可以按照以下步骤进行：1、开头部分：在信的开头，写明您的姓名、地址、联系方式以及日期。接着，写明收件人的姓名、职位和地址。2、引言部分：在引言部分，简要说明目的是投诉他人冒用身份进行调查，并指出您对此事的关注和不满。3、事件描述：在正文部分，详细描述发生的事件。包括以下要素：冒用身份的人员的姓名、身份信息（如果已知）冒用身份的具体行为和时间地点，涉及的证据或目击者证词（如果有）对您个人或他人造成的影响和损失。4、附加证据：如果7有任何相关的证据，如文件、照片、录音等，请在投诉信中提及，并在信件中附上副本或提供相关的信息。5、要求和期望：明确表达您的要求和期望。例如，要求相关部门进行调查、采取适当的行动，并保护您的个人信息安全。6、结尾部分：在信的结尾，再次强调您的不满和期望，并感谢收件人对此事的关注和处理。7、署名和联系方式：在信的结尾，写上您的姓名，并在下方留出足够的空间以签名。同时，提供7联系方式，以便相关部门7取得联系。

在网上搜很多，先套上客套话，主要写你为啥要离开，通常领导会形式上挽留你，你要执意要走，建议你写家庭原因，或者换工作地点等，写一些领导无法实现的理由，堵住他们的嘴，涨工资待遇的事情就不要写了。。。

辞职不需要任何理由，只要能表明你离职的诉求就可以了。

作为父母家暴，孩子是不对的，家暴的确是违法的。小孩子可以直接报警，也可以去起诉了。如果是管教孩子。使用了一点暴力也是情有可原的。

辞职依据和技巧：一、《劳动合同法》第三十七条　劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。 【注：因本法第19条规定：试用期包含在劳动合同期限内，所以没有劳动合同就没有试用期，事实劳动关系随时可以辞职，不过建议还是书面通知为妙】----------第三十八条　用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同： 　　（一）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的； 　　（二）未及时足额支付劳动报酬的； 　　（三）未依法为劳动者缴纳社会保险费的； 　　 （四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的； 　　（五）因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的； 　　（六）法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。 　　用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。 ------------46、47、48、50、82、83、87等法条请自己去看看……------------------二、【操作技巧】找劳动合同履行地（事实劳动关系视为劳动合同——看《关于确立劳动关系有关事项的通知》）的EMS邮寄辞职信，都可以同时办理回执查阅（和快递员说一声即可办理），所以寄送比较重要的文件，建议采取此种方式。 目前较普遍的应用——劳动者书面通知单位离职、为避免超过诉讼时效而递交诉讼状等…… 。 --------1、封面摘要栏写清楚“辞职信”+“公司违法(写细节：如超过一个月不签订劳动合同、不缴纳社保等)”或“个人原因”： A、封面和辞职信内容有公司符合《劳动合同法》第三十八条第一款的确切证据的话，写好“公司违法、未签订劳动合同等”，并且信内说明：公司对你辞职信的签收之日为最后工作日，如公司不及时发函指定人员与你进行工作交接的，视为无需工作交接； 公司必须按照《劳动合同法》第五十条、各省或直辖市基于《工资支付暂行规定》、《住房公积金管理条例》等制订的相关规定、给劳动者结清经济补偿金、工资、转移社保、封存或提取住房公积金等手续，否则保留追究公司法律责任的权利。 B、没证据或其他个人原因就写简单的四个字“个人原因”，此时应当依照《劳动合同法》第三十七条确定最后工作日；不涉及需要指明公司违法情况的，封面和辞职信写法与A基本一致。 ------- 2、封面签收人写清楚“该公司法人代表，或者面试你的领导，或者人事部领导，或者你直接领导的姓名；非法人代表的话，应当写明让其签收并转交给法人代表;如：某公司法人代表张三（人事部主任李四、销售部经理王五或其他公司成员可签收并转交，任何签收人均应在回执单上提供其身份证号码和公司职位等信息）、公司联系电话、公司注册地址或现常驻办公地址”；------- 3、请快递员去要求该公司法人代表【公司注册地工商局去要来的电脑查询单写有的】，或者面试你的领导，或者人事部领导，或者你直接领导签名（非法人代表的话，应当写明让其签收并转交给法人代表；代法人代表签收的应当写明其名字和身份证号码、公司职位等相关内容）；辞职信上你的签名那应该盖有右手拇指印、应当有复印件，这是申请劳动仲裁时配合EMS速递回执单的证据；回执单一出现，你也应当得到回执单时候，及时去复印存档的（和EMS快递员搞好关系，留下其联系电话等等……一定记得叫EMS网点盖公章——现在EMS推出一个一份四联的专门有签收回执单的信封了的，你应当告知EMS拿这样的信封给你放辞职信、要EMS在回执单上面把公章盖完整； -------4、如果公司全部人员拒签，可找EMS要拒签的相关书面证据……==========三、法条：《关于确立劳动关系有关事项的通知》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》、《违反<劳动法>有关劳动合同规定的赔偿办法》、《劳动法》、《劳动法解释一》、《劳动法解释二》、《劳动法解释三》、《劳动法解释四》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动人事争议仲裁办案规则》、《社会保险法》、《实施〈中华人民共和国社会保险法〉若干规定》、《住房公积金管理条例》、《最高人民法院关于审理拒不支付劳动报酬刑事案件适用法律若干问题的解释》、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》、《民法通则》、《合同法》、《公司法》、《企业破产法》等==========四、我的回答仅供参考，详细指导请找：劳动法咨询师韩飞（<专业仲裁员>）；

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客服年度工作总结报告 篇1 　　20--年已经接近年尾，细细回想，我来到总站，来到话务班已经一年半的时间，从一名战战兢兢什么都不懂得小学员，到现在可以独立果断的面对问题，这期间自己成长成熟了很多，同时也看到了自身存在的不足。总结如下： 　　这一年来，我的业务技能有了很大的提高，能够独立完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其它工作任务，积极参加站上及科室组织的各项培训和学习，工作之余能积极走出车站，“三进一上”对总站的班次情况进行宣传营销。 　　在工作中，身边的同事都是我的老师，同事刘姐干练的做事风格和灵活的服务技巧，王姐淡定优雅的气质和耐心细致的解答，小扈熟练的业务知识和幽默的阳光心态，李娜的勤奋好学和开朗乐观，冯姐的认真仔细和严谨态度等等，都在不知不觉中影响着我，让我不断的学习和进步。我深知，自己还有很多的不足，可是，我有信心会做的更好。 　　尽管在这一年的努力中有了一些进步，但是还存在着很多的不足，以下几点有待提高： 　　一、工作心态不够稳定。遇到个别旅客的来电时，在回答咨询时语气欠佳，没有耐心。 　　二、工作中缺乏总结。工作后不能及时梳理和总结，缺少工作目标。 　　三、工作不够激情主动。工作中缺少激情，安于现状，创造力不足。能够认真完成工作任务，但是缺少主动承担新工作的积极性。 　　针对工作中自身存在的不足，将在今后的工作中不断改进，做好以下方面： 　　一、调整心态，加强耐心。在今后的工作中适当调整自己的心态，多站在旅客的角度想问题，寻找最适合自己的工作方法，用心微笑，真诚服务，真正做到把旅客当朋友，争取可以尽善尽美的解答每位旅客的咨询来电。 　　二、注重细节，加强沟通。工作中注重服务细节，规范服务用语，宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流，及时发现自身不足，学习工作经验。 　　三、及时总结，不断积累。对工作中出现的问题及时分析，不断改正，善于整理，总结经验，加强处理问题的能力。多学习身边同事好的工作方法，取长补短，不断完善自己的工作，为今后工作创造条件。 　　四、提高主动服务意识，主动承担工作任务，多为自己的部门提好的建议，积极参加各项活动。 　　记得自己刚来面试的那天，李站对我说：“车站的工作贵在坚持，看似简单，可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到最好其实很不容易。”一直认真记得这句话，未来的工作中我会更加努力，并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的态度认真工作。 　　最后，想感谢客服中心每一位领导和同事，谢谢你们这段时间里对自己的指导和帮助，以后每一天的工作我都会全力以赴，加油! 客服年度工作总结报告 篇2 　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程，作为联通公司的每一名员工，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工的拼搏的精神。 　　如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息知识收集整理工作，然后安排我上岗真正工作。刚开始，看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。 　　以下是我对我半年来的工作状况做一个小结。 　　(一)切实落实岗位职责，认真履行本职工作，明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 　　(二)正确对待客户投诉并及时、妥善解决 　　通讯工具是一种使用必备的业务，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，如用户投诉的业务是有过之而无不及，同时也必须慎重处理。在业务员自己为用户介绍，解释业务的过程中，要严格按照国家标准和公司活动服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，自己处理不好的，应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 　　(三)学无止境，注重自身的职业发展，多学习.关注职业知识。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学习到的理论知识和职业技术知识灵活运用到工作中，并进一步提高、升华。 　　(四)即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。 　　我工作的很大一部分内容，与联通的业务知识运用和业务操作能力有关，本来以为这是这里的工作做起来简单.易懂，其实，并不是象，想象中的那么简单，我发现再这里我学到的知识和技能繁多，更加培养了我的交际能力。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。 　　当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。 客服年度工作总结报告 篇3 　　从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结： 　　 一、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单” 　　工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作； 　　 二、勤奋学习，与时俱进 　　记得xx给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行xx中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。 　　1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性； 　　2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的＇企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 　　 三、开拓创新，寻找新的市场增长点 　　只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。 　　 四、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责 　　银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。 　　在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。 客服年度工作总结报告 篇4 　　转瞬间我已经在物业客服岗位上工作一年多的时间了，作为物业员工的我很重视平时工作的完成，虽然有着领导和同事们在工作中为自己提供帮助，但我始终围绕着公司年初制定的目标而奋斗着，每当客户的问题得以解决都能够获得成就感，我得怀揣着积极的心态应对今后工作中的各项挑战，现对这一年完成的物业客服工作进行简要总结。 　　认真学习客服话术以便于更好地为客户进行服务，作为客服人员自然要在工作中具备较高的专业水平才行，因此熟练运用话术以及良好的服务性是自己需要具备的，虽然这一年的工作让我能够熟记客服话术中的内容，但由于在具体运用方面较为死板的缘故导致难以获得客户的认可，这不禁让我反思自己对物业客服工作是否不够重视，关于这点可以多与同事进行模拟对话练习来解决，而且工作经验积累增多以后也能够较好地解决这类问题。 　　及时处理客户投诉并尽快将其解决，以往的客服工作中仅仅满足于客户意见的记录以及反馈，对于问题的解决进度是不够了解的，久而久之容易让客户产生不被重视的感觉，因此要给予客户足够的尊重并懂得跟进问题的处理进度，即将问题的处理过程汇报给客户从而让对方有所了解，发现问题却迟迟得不到解决的时候应该要向相应的部门进行催促，这既是为了提升物业的工作效率也是为了客户进行着想，对我来说客服人员若是连传达的职责都履行不了，那么将会对物业的发展造成不必要的损失，因此对于这项工作还是应当要多花费心思才行。 　　逐步提升通话次数并对客户资料进行整理，为了提升物业的知名度导致有时客服人员也需要对业务进行推销，因此我得多联络客户并让对方选择入住物业小区，这样的话在办理物业服务的时候就能够提升整体的绩效，因此对于推销方面的工作应该多投入精力，另外在联络过程中也要收集好客户的信息并进行整理，至少对于物业发展而言客户资源的积累是不可缺少的，我得认真做好这项工作并为物业发展积累更多资源，对于工作日志的撰写也要持续下去从而养成这方面的习惯，通过对已完成工作的分析能够较好地提升自身的能力。 　　总而言之这一年完成的物业工作让我从中积累了不少经验，因此我会朝着成为优秀的客服人员而努力下去，希望在明年的客服工作中能够创造理想的成绩。 客服年度工作总结报告 篇5 　　述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上，要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩，以表明自己的胜任和事业心。不妨看看公司客服主管述职报告。 　　20__年转眼即过，对于我个人和整个领海公馆客服部的员工而言，这是稳定发展的一年。一年来，在公司总部各部室领导、同事的悉心指导和项目各部门的无私帮助下，领海公馆客服部比较顺利的完成了20__全年的各项工作。现将过去一年的工作情况汇报如下： 　　 一、日常工作开展情况 　　20__年，客服部严格执行公司总部的各项工作要求，制定了本部门重点工作计划，并以此为中心，积极开展日常的工作。主要包括以下方面： 　　1、交房及物业收费工作：去年项目交房共计10户，目前已交房户为130户，剩余26户尚未交房;全年正常收取已交房客户物业费1619970。11元，地产补贴物业费10416__。88元，完成全年预算数的63.64%;水电能源费清欠67户，清欠率达到88%。 　　2、社区文化活动：全年共举办社区文化活动32余次，主要包括妇女节、母亲节、物业开放日、中秋乐团圆、圣诞节儿童自助午餐会等活动，这些活动丰富了业主们的精神文化生活，拉近了物业公司与业主的距离，便于增进彼此的感情交流，得到了地产领导及业主的一致好评。 　　3、团队建设活动：全年开展部门培训30余次，涵盖物业基础知识、岗位知识、形象礼仪、法律法规等多个方面，在提升员工业务素质的同时，也增进了员工之间的交流与互动。在部门内部形成了良性竞争，敢追敢超的工作氛围。 　　4、保洁监管：全年对保洁外包公司进行了有效监管，根据保洁外包评分结果，全年共处罚2400元。重点对问题整改的落实和复查工作进行关注，对包括大堂、电梯、楼层公区保洁、入户保洁、垃圾房管理、车库清洁等方面的工作进行全天候检查，实现了业主零投诉。 　　5、重点工作：20__年，项目先后经历了青岛市创优、项目外审、总部品质检查等工作。面对这些工作的重中之重，客服部全员在做好日常工作的同时，加班加点，同心协力，顺利完成了上述工作。 　　 二、工作中的不足 　　1、与其他项目相比，物业收费率不高。 　　2、员工对物业知识了解比较欠缺，工作技能有待进一步提高，工作主动性和积极性需进一步调动。 　　3、社区文化活动的内容和形式需进一步结合业主实际，真正达到业主满意。 　　4、便民服务内容和类别较少，缺乏开展经验。 　　 三、20__年工作展望 　　新的一年，新的挑战。客服部全体员工将以更加积极的态度，服务好业主，维护好公司利益。坚持以客户为中心，以客户满意为目标，为公司创造更高价值，力争取得更多、更优异的工作成绩。 客服年度工作总结报告 篇6 　　我很高兴，自己在这段时间很好的完成了工作任务，给公司带来了帮助，我更加应该谢谢领导和痛死对我的关心、帮助和指导，使我能够取得好的工作成绩，现在我对于自己这段时间的工作进行总结： 　　我是今年&月份来到电信工作，刚来的时候，被分到商务领航中心学习，正逢那时网吧安装全球眼视频监控，从那时接触网络视频监控，对他的结构就产生比较浓厚的兴趣，在通过师傅们的教导和自身的学习下，现在已清晰的了解了他的构造和组成。 　　在不断提升和学习技能的同时，也参与了项目管控工作，从以前跟着师傅学和做，感觉做工程并不是很困难，但是，当自己亲手去做一个项目时，才知道这其中的点点滴滴，不是一句两句可以说的清楚，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，虽然监控点不多，技术也不复杂，但真的做起来，需要考虑的事就很多了，前期的现场勘察，与客户的沟通，与省公司的协调，一样都不能少，一样看似简单的问题。 　　考虑的方面就很多了，什么事先解决，这件事怎么做，需要做哪些准备工作，都是需要考虑的，在经过几个月的准备工作，检查站的项目于这个月开工了，按目前施工情况来看，还算顺利，当前的问题就是怎样与施工队沟通，解决施工过程中遇到的问题和困难，加快施工进度，争取在规定时间内完工。

　　本文为推荐专题“工伤辞职报告”相关内容。 受工伤后辞职报告怎么写(篇1) 　　尊敬的公司领导： 　　由于本人去年工伤后，身体状况一直不是很好，很难适应目前的工作岗位，特申请辞职，望领导批准。 　　不用写太多，把你想离职的真实原因写清楚就行了。这个不会影响合同解除的工伤赔付问题。主要是把你该争取到赔偿都争取到，别弄少了就行。9级工伤可享受一次性伤残补助金9个月本人工资(评定工伤后由当地工伤保险基金一次性支付);一次性工伤医疗补助金9个月本人工资(辞职后由当地工伤保险基金一次性支付);一次性伤残就业补助金12个月本人工资(辞职后由企业一次性支付)。 受工伤后辞职报告怎么写(篇2) 　　有无伤残？是几级？如果只是工伤，无伤残等级，员工辞职你只须配合社保局工伤科支付工伤待遇即可，即使一开始部分项目支付到用人单位账户，最终也是由你们转给到员工。 　　（员工自愿离职用人单位应该庆幸，后续还可能有更多费用。 　　）如果有伤残等级，要区分：一至四级，不能解除劳动关系。 　　五至十级可以。 　　除工伤基金支付的项目外，用人单位也不能置身事外，要支付一次性伤残就业补助金和停工留薪工资待遇。 　　 五、六级的还要支付伤残津贴。 受工伤后辞职报告怎么写(篇3) 　　辞职报告 　　尊敬的公司领导： 　　我因XXXX事，经本人再三考虑，决定在X年X月X日辞职，特向公司提交辞职报告。 希望你能及时找到合适的人选接任我的工作。 　　名字 　　时间 　　工伤职工辞职报告可以按照《劳动法》第31条、《劳动合同法》第37条、《工伤保险条例》第36~37条的具体规定内容来书写，其中辞职原因就是自己工伤致残N级（5~10级）。范文可以通过百度知道、百度文库或者搜狗问问搜索笔者‘水6元"、‘水元"书写的“辞职信、离职信、辞职报告、离职报告、辞职通知书、离职通知书、解除劳动合同通知书(劳动者对用人单位)”范文来阅看参考。 　　《劳动法》第31条 劳动者解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知用人单位。 　　《劳动合同法》第37条 劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。 　　《工伤保险条例》第36条 ? 职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的，享受以下待遇： 　　(1)从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：五级伤残为18个月的本人工资，六级伤残为16个月的本人工资; 　　(2保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，标准为：五级伤残为本人工资的70%，六级伤残为本人工资的60%，并由用人单位按照规定为其缴纳应缴纳的各项社会保险费。伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的，由用人单位补足差额。 　　经工伤职工本人提出，该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。 　　《工伤保险条例》第37条 ? 职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，享受以下待遇： 　　(1)从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：七级伤残为13个月的本人工资，八级伤残为11个月的本人工资，九级伤残为9个月的本人工资，十级伤残为7个月的本人工资; 　　(2)劳动、聘用合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。 受工伤后辞职报告怎么写(篇4) 　　甲方：深圳市嘉恒五金模具制品有限公司 　　乙方：杨善明，男，身份证号码﹕ 　　乙方于 年 月 日入职，任 职位，已签订劳动合同，已参加工伤保险。 年 月 日，乙方在工作中受伤，经社保部门认定为工伤，并经深圳市劳动能力鉴定委员会评定为十级伤残，医疗终结日期为 年 月 日。乙方停工留薪期间的工资，以及其他应由用人单位承担的工伤待遇已全部由甲方承担并支付完毕。现乙方因个人原因主动向甲方提出辞职，依照相关法律规定﹐经双方协商一致﹐达成协议如下﹕ 　　1﹑乙方自愿于 年 月 日办理离职手续，双方劳动关系正式解除。乙方离职之前的未结算工资由甲方核算后支付（详见工资单）。 　　2﹑甲方同意支付乙方一次性伤残就业补助金人民币 元（小写 元）。 　　3﹑上述款项，在签订本协议后 日内支付。乙方领款后不再向甲方提出其他任何经济款项的要求，自愿放弃其他请求及补偿其他差额的权利，双方基于劳动关系产生的所有权利义务终结。 　　4、本协议一式两份，甲﹑乙方各执一份﹐自双方签字盖章之日起生效。 　　甲方： 乙方： 　　双方签订协议日期：_____年____月____日 受工伤后辞职报告怎么写(篇5) 　　尊敬的领导： 　　您好! 　　怀着不安的心情，我写下了这封辞职申请。希望您批准。 　　去年我来到了这家建筑公司，您和各位同事待我如亲兄弟，在这样的工作氛围中，我很愉悦地工作着。看着公司一步一步稳健地发展着，大家都很欣慰。然而天有不测之风云，上个月在工地上，我不幸从工地上的架子上摔下来，造成右脚严重骨折。您获悉情况后，马上将我送至医院，并嘱咐我好好养伤，其他一切都不用挂心。就这样，我在医院呆了将近一个月，您和诸位同事经常来探望，这让我很感激。出院的那天，您放下手头工作来接我，我更是感动。除此之外，公司对我也根据《工商保险条例》予以了相应的赔偿，我很庆幸能在这样的公司工作。然近日来，发现腿脚仍有些不适，被告知这是伤后留下的后遗症。虽然您为我安排了相对轻松的工作，但是也回不到以前的工作状态，这让我很苦恼。于是，我想到了辞职，很感激您的竭力挽留，但是我不想为公司增加负担，而自己也已经有了阴影，所以想换一个环境。 　　再次向您表示感谢。祝您和公司各位同事工作顺利!祝公司的明天更加辉煌! 受工伤后辞职报告怎么写(篇6) 　　问题：★一、调岗调薪1、调薪、调岗属于企业的自主决定权吗？2、在什么情况下调薪、调岗才算合法？3、强制无薪休假、停薪留职、待岗合法吗？4、薪酬必然随着岗位的变化而变化吗？5、违法降薪、调岗的风险及补救方式有哪些？6、如何通过劳动合同的约定规避调岗、调薪的法律风险？7、员工同意调整岗位后，企业应该与员工办理什么手续，才避免法律风险？8、调整岗位能否载明：收到本通知后5天内不回复的，视为同意？9、合同约定的岗位已经发生变化，且双方已履行一段时间，劳动者能否要求按合同约定的岗位执行？10、强制调岗调薪，劳动者能否提出解除合同，并要求企业支付经济补偿？★二、裁员解雇与经济补偿（穿插3个以上的案例）1、合法解除劳动合同的理由有哪些，非法解除的理由有哪些？2、如何化解非法解除劳动合同所带来的支付2倍经济补偿的责任？3、如何避免用人部门经理擅自辞退员工所产生的风险？4、到底由人力资源部还是由用人部门，向员工发出解雇通知？5、劳动合同的无效给用人单位带来哪些利弊，该如何灵活运用？6、劳动者提出口头辞职，又拒交书面报告，有什么风险？7、劳动者利用业余时间在其他组织兼职，用人单位能否作出解雇处理？8、用人单位故意不给劳动者安排工作，给劳动者“放假”，合法吗？9、什么情况下，用人单位可以解雇“三期”女职工？10、企业与劳动者协商解除劳动合同并书面约定经济补偿的数额；但劳动者事后反悔，要求企业支付经济补偿的差额部分，到底谁会胜诉？11、对于“三期妇女、工伤员工”能否协商解除，其操作技巧有哪些？12、如何妥善处理违纪违规问题员工？用人部门经理应注意的日常问题有哪些？13、如何书写《辞退通知书》/《处分通知书》，以保证合法处分、辞退员工。 　　14、如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限？15、离职程序有哪些技巧，既能保障用人单位利益又不触犯法律？★三、劳动合同法真空地带1.企业自行拟定的劳动合同是否需要到劳动局备案，不备案是否影响其法律效力？2.在校学生到公司实习，双方是否建立、存在劳动关系？3.与达到法定退休年龄的劳动者签订劳动合同，是否受劳动法的调整？4.公司、企业高层如何签订劳动合同，跟董事会还是上级主管部门？5.劳动者离职2年后再次入职的，企业能否与其约定试用期？6.试用期间，以“不胜任工作，经调岗或培训后仍不胜任”为由解除劳动合同，是否需要支付经济补偿？7.“同工同酬”如何理解及操作技巧有哪些？8.如何约定不符合录用条件的范围，以保证试用期间辞退员工没有任何风险？9.如何约定严重违反规章制度的范围，以保证辞退问题员工没有任何风险？10.如何约定重大损失的范围，以保证辞退过失员工没有任何风险？11.以“严重违纪”辞退劳动者，在新法下需要支付经济补偿，为什么？14.婚假究竟在什么时候安排，企业能否自行说了算？可不可以分开休？15.医疗期间的工资福利待遇如何支付？ 　　 我特别推荐

因个人原因的辞职报告怎么写，你也可以写世界那么大，我想去看看。

　　辞职报告是辞职者在向公司辞去现有职务时的报告。下面是由我为大家整理的“保险公司员工个人原因辞职报告范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　保险公司员工个人原因辞职报告范文（一） 尊敬的的领导： 　　您好！ 　　因个人职业选择的原因，我现在请求辞去在XX财险XX支公司的职位。公司的企业文化感化了我，我对公司是深有感情的。 　　来到XX公司两年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。公司平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。 　　我要感谢XX公司两年来对我的培养，从试用到转正，公司给予了我成长的机会和学习发展的平台，各级领导和同事对我的指导、关心和帮助，将使我受益终身。在工作中我不断得到了X经理、X经理以及各位部门经理的的教导与点拨、指点与帮助；在参加监护人责任险、学幼险承保时，团队合作中得到同事的帮助与协同；在进行疑案调查、代理XX支公司出庭应诉处理保险诉讼案件过程中的收获，都使我受益菲浅。而工作之余同事之间亲密友好的关系，则使我终身难忘。 　　我从20XX年进入公司，正是XX公司经营最困难的时候，我亲身经历了公司摆脱被动不利局面、走上发展的正轨的全过程，同时我也为能在这样一个英明果断的领导班子和团结协作的同事之中工作过而骄傲。 　　我清楚省公司接纳我们这批新人的决策眼光，公司正值用人之际，我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。XX财险XX支公司美好的发展前景及良好的合作氛围让我在即将离去之际仍感不舍，但今因个人原因，我已决定离开公司，希望我的离去不会给公司带来任何不便；对分公司各位领导、X经理的赏识与信任，我将终抱感激之情。 　　今后，无论我将怎样生活，我都会永远感激XX公司对我的培养，在我困难的时候，工作中不成熟的时候给我的帮助和宽容。是XX公司给了我现在拥有的一切。 　　我保证并宣誓： 　　一、遵守法律法规、遵守保险职业道德规范。 　　二、保守人保公司商业秘密及各项管理。 　　请接受我的辞职请求。 　　辞职人：XXX 　　20XX年X月X日 　　保险公司员工个人原因辞职报告范文（二） 尊敬的经理： 　　您好！ 　　从20XX年X月至今，进入公司工作X年多的时间里，得到了公司各位领导及同事的多方帮助，我非常感谢公司各位领导及同事。 　　在过去的X年多的时间里，我在公司里工作的很开心，感觉公司的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，同时在公司里也学会了很多东西。并在公司的过去X年里，利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司X年多的照顾表示真心的感谢！！ 　　在20XX年年初，公司给予了很好的机会，让我开始下项目锻炼，但由于自己缺乏项目管理等方面的经验，自己没有能很好的为公司做好工作，自己身感有愧公司X年的培养。 　　由于我个人感觉，我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意，感觉有些愧对公司这X年的照顾，自己也感觉自己在过去X年没有给公司做过点贡献，也由于自己感觉自己的能力还差的很多，在公司的各方面需求上自己能力不够。 　　所以，经过自己慎重考虑，为了自己和公司考虑，自己现向公司提出辞职，望公司给予批准。 　　辞职人：XXX 　　20XX年X月X日 　　保险公司员工个人原因辞职报告范文（三） 尊敬的XX保险公司领导： 　　您好！ 　　来到XX保险公司也X年多了，20XX年正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑，有过收获，也有过泪水和痛苦。入公司工作X年的时间里，得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事，对于公司的照顾表示真心的感谢！！在这里我能开心的工作，开心的学习。然而人总是要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会慢慢长大。 　　目前劳动合同已临近到期，因此我申请提前终止劳动合同，请领导给予批准，并请给予办理养老金、劳动保险以及其他相关工作等事宜。 　　离开这个公司，离开这些曾经同事，很舍不得，舍不得领导们的淳淳教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。 　　辞职人：XXX 　　20XX年X月X日 　　 我特别推荐

【 #报告# 导语】在如今这个年代，申请书与我们的生活息息相关，利用申请书我们可以表达自己的愿望和诉求。以下是 整理的员工离职申请报告模板，欢迎阅读！ 1.员工离职申请报告模板 篇一 　　尊敬的领导： 　　您好！ 　　尽管这并不是真正离开公司，并不是以后不能为公司继续工作的离职报告。但是不知道为什么，在写这个申请书的时候，我的心里觉得非常的矛盾。 　　从来公司到现在，公司各部门给与了我无私的关爱和帮助，使自己在最短的时间里成长了起来。从一个没有任何经验的学生转变成了社会人。在这一年多的时间里，我在工作的过程中有过欢乐，有时也有过迷茫，但公司宽松平等的人际关系和精益求精的工作态度给我留下了终身宝贵的财富。使我永远都不能也不敢忘记。 　　根据公司领导的安排，我到xx分公司开展我公司的xx销售业务。九月初到上海报道，至今已经有一个月。销售工作刚刚开始。其间，我一直努力的主推我们xx的产品，时刻也不敢忘记我是xx的员工。 　　但是，根据劳动合同的相关规定。我不得不向公司提出申请，这就是我申请离职的原因。我心里也一直在想，如果有一天，公司有需要，我随时会准备回去。 　　望领导批准！ 　　愿公司的事业越做越大，越来越好！ 　　此致 　　敬礼！ 2.员工离职申请报告模板 篇二 　　尊敬的经理： 　　您好！ 　　时光荏苒，不知不觉我来公司已经很长时间了。起初还梦想着成为一个成功的销售员，现在成为了幻影，确实让人沮丧。 　　本来我对销售充满了信心，但从三个月的不断学习和探索中我发现不论是我的性格、毅力、学识都达不到一个业务员的要求。三个月，没卖出去一台设备，这样的销售业绩着实令我无地自容。销售是以成败论英雄的，我们不愿面对努力付诸东流，可现实就是这样斩钉截铁。 　　现在我的工作兴趣锐减、工作态度消极。站在一个员工必须爱岗敬业的最基本的职业操守的立场上，我已经不能胜任这份工作。与其不负责任的尸位素餐，不如退位让贤。无论对公司还是我，我认为这都势在必行。 　　这三个月，我也有很大的收获，也许再踏出光越的大门以后，我的这些电话联系客户的经历、学习关于设备知识的过程都没有了用武之地。但是我认为它们教会我的是交流的艺术和提高自己、竖立自信的重要手段，这些都将让我一生受用。 　　在这么长的时间里，没有给给公司带来任何利润，您也没有过于责备。这让我更加的惭愧。今天做出这样的决定，我觉得对您是一种深深的辜负。谢谢您在这段时间的提携和照顾。 　　在此也衷心的祝愿光越的发展势头能够如日中天、您能成为炙手可热的成功企业家。 　　望领导批准我的申请，并能协助我完成离职的相关手续。 　　此致 　　敬礼！ 3.员工离职申请报告模板 篇三 　　尊敬的公司领导： 　　您好！ 　　首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的离职报告。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入公司之后，由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作，我在公司业务领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。 　　在贵公司实习的这一段时间里！我学到了很多，我快要开学了，所以打算继续回去继续我的学业，为此，我进行了长时间的思考，决定辞去这份实习工作！为了不因为我的离去的原因而影响到贵公司的发展进度，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在公司和项目组所担任的职务和工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。我已准备好在x月x号辞职从公司离职，并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给公司带来的不便。 　　非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是贵公司的实习生而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利！对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也希望公司能够谅解，对我的申请予以考虑并批准。 　　此致 　　敬礼！ 4.员工离职申请报告模板 篇四 　　尊敬的xx： 　　您好！ 　　记得我大学刚毕业的时候，走向社会的第一旅途我选择了x公司。来到x公司工作两个月了，感觉公司的气氛和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦。在这里有过欢笑，有过收获。利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。 　　在这两个月的实习期中，我的确学习到了不少东西。佩服睿智的刘总，一到公司就给我们四点建议：勤奋、学习、节俭、修身。在您的身上我学到很多。我会牢记领导对我的教导的。感谢公司对我们吃饭和住宿方面的照顾，我对公司的照顾表示真心的感谢。 　　一些日子下来，我发现现在处境和自己的目的并不相同。而且我一直以为没有价值的。事情还不如不做，现在看来，这份工作可以归为这一类了。很多的时间白白浪费掉了。我想，应该换一份工作去尝试了。 　　此外，辞职的另一个原因是，公司没有明确的放假制度。我的家在x县，家中就母亲一个人，而公司加工期四到五个月，离家如此近，时间如此之长也不能回家看望母亲。经过慎重的考虑向公司提出辞职。恳请领导们原谅我的离开。 　　祝公司业务量能蒸蒸日上，祝愿x公司的产品能成为地区乃至全国的产品。 　　此致 　　敬礼！ 5.员工离职申请报告模板 篇五 　　尊敬的x经理： 　　您好！ 　　在公司工作一年中，学到了很多知识，公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境”，有很多方面还是需不断学习。提出离职我想了很久，公司的环境对于业务员很照顾很保护（至少对于业务风险来说），鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，你们也有经常提醒我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。 　　虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。 　　公司业务部近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解，现临近年底，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽！ 　　我希望在我提交这份辞呈的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢！最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升！主管及各位同仁工作顺利！ 　　此致 　　敬礼！

企业薪酬管理自查报告范文 　　时间过得真快啊，工作已经告一段落了，回顾这段时间的辛勤工作，存在着缺陷，需要认真地为此写一份自查报告。那么好的自查报告是什么样的呢？以下是我收集整理的企业薪酬管理自查报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。 　　企业薪酬管理自查报告1 　　xx公司根据东人社字[20xx]87号《关于做好国有企业工资内外收入监督检查工作的通知》的文件精神，公司安排人员对企业工资内外收入监督检查工作进行了自查，现将有关自查情况报告如下。 　　一、公司基本情况 　　xx公司为国有独资企业，担负着民和县三乡一镇约11.2万人口的供水任务。公司前身xx县自来水公司成立于1972年，20xx年3月改制为国有控股、职工参股的有限责任公司，20xx年7月又改制为国有独资企业，企业行政隶属于xx县水利局。 　　公司现有职工58人，其中：企业领导2人。截止目前公司固定资产为1578万元。 　　二、企业工资情况 　　20xx年企业工资收入为179万元，职工人数为67人，人均工资年为2.67万元，其中公司领导年收入均为3.6万元。20xx年企业工资收入为198万元，职工人数为73人，人均工资年为2.71万元，其中公司领导年收入均为万2.72元。公司经理为事业编制，在企业内部无工资收入。20xx年企业工资收入为155万元，职工人数为58人，人均工资年为2.6万元，其中公司领导收入为3.9万元。公司经理为事业编制，在企业内部无工资收入。 　　三、公司工资制度执行情况 　　公司执行国家工资总额宏观调控政策，实行工效挂钩，坚决执行“两低于”原则。按照企业财务管理原则列支和发放企业工资，企业职工无工资外收入；公司经理为事业编制，在企业内外无工资收入；公司严格执行工资薪金税收管理规定的相关情况，公司职工公司无人达到个人所得税基数；公司严格执行当地最低工资保障制度；同时，公司根据相关规定缴纳各项社会保险费用。 　　总之，公司无违规超提超发工资，无滥发工资外收入等行为。今后企业进一步加强工资管理，促进企业发展，贯彻落实企业工资相关法律、法规、政策，促进企业经济效益的提高和社会稳定。 　　自查报告写作注意事项： 　　（一）明确报告出自何种角度，必须站在乡政府的高度来写，行文语气、叙述方式要适合当地政府的角色。 　　（二）报告中的文字表述要实事求是，既要肯定成绩，又不能虚报浮夸，凡是用数据来说明的事项，数据必须真实准确。 　　（三）报告撰写过程中，以上行公文体裁（报告），把握客观性、陈述性叙述。文字要简练，避免重复，用语要准确，切忌词不达意，文字冗长。 　　（四）作为汇报材料，在会议中领导使用的文稿，可不写称谓和落款，正式上报的方向可根据相关要求决定是否添加称谓和落款以及正、副标题、报告人单位及职务等。 　　企业薪酬管理自查报告2 　　按照xxx集团人力资源部的要求，我公司进行了认真自查。自查时间范围自公司成立（20xx年11月12日）至今，自查情况如下： 　　（一）工资、福利、奖金相关政策 　　一、我公司原薪酬体制于20xx年1月25审批后实施。三项补贴（交通补贴、通讯补贴、误餐补贴）于20xx年2月21日审批后实施。 　　二、我公司现行薪酬政策按xxx字[20xx]20号文执行，并于20xx年4开始实施。 　　三、我公司人员工资构成有：工资及补贴。 　　（二）政策执行情况 　　一、我公司严格执行相关薪酬政策，每月都保存完整的工资发放资料备查。 　　二、我公司不存在自行提高工资标准和扩大实施范围，在薪酬规定的政策之外新设津贴补贴、奖金项目、私自提高公司规定的津贴补贴标准，利用各种理由在规定之外发放各种奖金和实物等现象。 　　二、发放的"工资所需的资料，抽查符合规定。发放的工资、绩效、奖金都是经过公司综合管理部、财务管理部核算，并在xx集团人力资源部审核后发放。 　　三、发放的员工福利是按照xx集团工会相关节日福利发放的通知执行，并无在其他科目下超发或者多发的现象。 　　（三）人员变动等工资管理情况。 　　公司人员职级变动，工资变动，人员调入调出等都及时向相关部门报告，不存在工资处理不及时现象。公司无以长期请假、停薪留职等名义，不向综合管理部报告，故意隐瞒情况虚报冒领工资、补贴的行为。公司员工离职后按相关手续办理，工资以《离职结算单》为依据及时结算，无拖拉拖欠现象。 ;

看你投诉是不是有效投诉了，如果他们核实过中国人寿没有过失，那么你这个投诉就无效，你这个是便民电话吗？保监会投诉电话：010-66071530请参考以下保监会文件《中国保监会信访投诉须知》一、请认真填写姓名、住址和联系方式，以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。二、您应当客观真实的提出信访事项，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。三、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由，保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。四、为使您所提出的信访事项能够得到及时解决，请您遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定，向该信访事项的主管单位提出。五、下列信访事项，请您向中国保监会提出：（一）对保险业发展改革和保险监管工作提出意见、建议的；（二）对中国保监会机关及其工作人员、派出机构及其负责人的职务行为提出异议的；（三）反映保险公司、保险资产管理公司总公司及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的；（四）对全国性保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其有关情况，提出意见、建议，依照有关规定应当由中国保监会处理的。六、下列信访事项，请您向被信访人所在地的保监局提出：（一）对保监局负责人以外工作人员的职务行为提出异议的；（二）反映当地保险公司、保险资产管理公司分支机构及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的；（三）反映当地保险代理机构、保险兼业代理机构、保险经纪机构、保险公估机构及其工作人员违反保险行政法律法规行为的；（四）反映当地擅自设立保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构和保险社会团体，或者非法经营保险业务和保险中介业务的；（五）对当地保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其有关情况，提出意见、建议，依照有关规定应当由保监局处理的。七、下列信访事项，中国保监会及各地保监局不予受理，请您向被信访人的上一级保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构提出：（一）反映保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构工作人员违法违纪问题，但不涉及有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的；（二）保险合同纠纷（包括理赔纠纷）、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷的；（三）反映保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构与其员工或者营销员的劳动合同纠纷、代理合同纠纷以及其他内部管理问题的；（四）对保险产品的解释事项以及对保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构经营状况的咨询。八、下列信访事项，中国保监会及各地保监局不予受理：（一）社会保险等依照有关规定应当由其他单位处理的；（二）已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；（三）有关国家机关已对信访人反映的问题做出最终处理决定的。九、反映中国保监会系统工作人员失职、渎职及其他违法、违纪行为的信访事项，请点击廉政举报栏提出。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

一般是不需要，如果诉职的地方有相关的设备可以使用，你也可以做成带背音的

【 #报告# 导语】实事求是、实情准确，分析有据、详略得当，是写好情况报告的关键。以下是 考 网整理的个人依法履职情况报告，欢迎阅读！ 1.个人依法履职情况报告 篇一 　　20xx年，对于中国经济而言，是充斥着困难而又洋溢着温馨的一年，是充满了无限机遇和无数挑战的一年，是我行增户拓面工作稳健开展、新型服务理念急速注入的一年。在这一年里，本人认真勤恳，努力奋进，确保平时工作得到扎实、有序、高效的推进，在此期间，也取得了一些微小的成绩，现将全年工作情况做如下汇报。 　　一、虚心求教，迅速提升业务水平 　　作为一名20xx年入行的合行成员，20xx年，不仅是我个人思想迅速成熟、业务水平急速提高、综合素养稳步发展的一年，更是我由此进一步抛出发展问题，进而解决发展问题的一年。在这一年里，在同事们的悉心帮助下，本人充分激发了自身学习新知识的高涨热情，认真虚心地向前辈们请教业务操作上的细节和疑难，积极主动地学习领会《操作规程》上的新内容和新要求，切实保证了自身的业务理论水平和操作能力在较短的时间内得到了较好较快的提高。 　　二、坚持原则，科学解读操作风险 　　这一年来，本人在平时的临柜服务中，在尽可能地为客户提供优质便捷的服务之余，始终坚持谨慎性的服务原则，仔细分析各项业务的操作风险，在风险和便捷之间为客户、为自己、为合行找到最合理的平衡点。由此，既让我与这些客户建立了稳固、可靠、紧密的关系，让客户欢喜而去，乃至成为我行的回头资源；也能减轻平时业务的操作风险，避免给合行带来损失，给合行的更好更快发展造成羁绊。 　　三、将心比心，正确处理同事关系 　　人活于世，一讲忠，二讲义，三讲信。这三点，既是本人为人处事的基本原则，也是本人正确处理同事关系的核心所在。同时，能量守恒定律，作为本人正确处理同事关系的理论基础，在解决内部矛盾上也起到了不可忽视的重要作用。由此，依靠这两大 法宝，本人与同事之间建立了普遍的友好的关系，在“营造轻松愉快的工作氛围”上出了自己的一份薄力。 　　四、勤于改正，勇于进取 　　诚然，我的身上蕴藏着不少的缺点，还有许多亟需提高、要求进步的地方，譬如服务客户的水平还不够扎实，解决突发事件的能力还有待提高。在全新的20xx年，本人会牢牢抓住20xx年暴露出来的各项问题，奋斗不息，前进不止，始终时刻准备，为合行未来又好又快的发展继续贡献自己的一点微薄之力。 2.个人依法履职情况报告 篇二 　　在组织和领导的关怀下，在同志们的热心帮助下，作为一名选调生，在基层工作这一年多时间里，我努力工作、虚心学习、深入实践，在各方面都取得了较大的提高，既经受了在基层艰苦条件下从小事做起的考验，也体验了运用所学知识服务基层的喜悦，更获得了许多从书本上学不到的知识。作为一名刚踏出校门就走上工作岗位的大学生，我十分珍惜自己人生中这段基层工作经历，作为一名选调生，我深感在基层锻炼所面临的机遇与挑战。以下是我这一年多在基层工作的几点体会。 　　一、珍惜机遇，尽快适应基层工作。 　　基层，是丰富阅历、积累经验、增强能力、磨炼意志的良好场所，是最能同广大人民群众联系在一起、倾听群众心声的地方，在基层法院工作，是我人生中最重要的经历，也是一次难得的机会，因此，我十分珍惜，要抓住机遇、用好机遇，认真学习锻炼。通过这一年多的工作，我已熟练掌握了基层法院工作的程序和要求，养成了良好的工作作风，并较快地适应了从校园到国家机关、从学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应，自觉做到慎独、慎欲，经受起考验，用实际行动维护自己的形象。力争做一名组织放心、领导满意、群众认可的合格的选调生。记得刚来工作时，面对陌生的环境，陌生的领导和同事，不同的风俗习惯，不同的地方口音，我曾感到几分畏惧，但是，我很顺利地解决了这些问题，度过了最艰难的时期，并且用最短的时间融入到同事中，投入到工作中。一来到单位，我便采取多听多问的形式，主动接近同事，与他们一起谈工作、谈生活，让他们了解我，也让自己了解更多的同事。工作之余，我常去其他单位了解学习，这让我结识了更多的人，结下了良的人际关系，较快地适应了基层工作。 　　二、甘做公仆，吃苦敬业磨炼毅力。 　　少讲空话，多办实事，不讲条件，多做贡献，是基层锻炼的基本要求。我认为只有坚持从小事做起，扎扎实实为人民群众干实事，才能达到锻炼的目的。法院的工作本身要求就是很严谨的，办理案件必须严格以事实为根据，以法律为准绳，同时，更重要的是要善于做好调解工作，力争使案件得到调解处理，促进社会和谐。要达到这一目的，必须以高度负责、谨慎耐心的精神去做。在工作中，我坚持从身边小事做起，从平凡小事做起，把每一起案件能得到调解处理都当成是对自己的历练，一次难得的机遇，一次人生的积累，真正做到立足本职，尽职尽责，扎实工作，把自己的追求融入到点点滴滴的工作中去，把享乐融入到无尽的为人民服务的行动之中。所以，在办理案件过程中，尤其是刑事附带民事案件和自诉案件的调解过程中，我始终从维护当事人利益的角度出发，坚持耐心细致的做双方的思想工作，不轻易放弃任何调解机会，使一大批案件得到了调解处理，真正实现了案结事了、案结事好的目的。 　　“艰难困苦，玉汝于成”。吃得苦中苦，方为人上人。古往今来凡成就大事者，无不视挫折为成功的必修课，善于从挫折中汲取营养，砥砺意志，磨炼毅力，自强自新。尽管到基层工作后，有时感觉事实不如愿望美好，但我还是坚定了信念，坚持自己的原则，安下心来工作，因为在我心里，选调生的名称本身就是一种荣誉、一种使命、一种责任。怀着此信念，哪怕再大的诱惑、再艰苦的环境，我都不会迷失前进的方向，也时刻不曾放松自己。 　　三、勤学多思，追求进步打造实力。 　　“进入社会这所大学，面对新的环境、新的岗位，一切都得从零开始”。自己虽有一定的理论知识，但实践能力还远远不够，于是我就坚持做到在工作中学习，在学习中工作，主动帮助审判人员调解案件，帮忙做当事人的思想工作，主动向领导要求拟写裁判文书，力求以最短的时间服务实践工作，学到更多的实用本领，从而锻炼自己分析案情、认定证据的能力，也提高了自己独立工作的能力。 　　在锻炼中考验，在工作中成长。这一年多的基层工作经历，使我学习、成长了许多，欣喜之余，也清晰地看到自己所肩负的责任与压力。基层有太多的东西还需要我们去深入学习，我将勇往直前，珍惜这段在基层法院工作的经历，在今后的工作中，更加刻苦地学习，更加努力地工作，为建设和谐旬邑尽一份微薄之力。 3.个人依法履职情况报告 篇三 　　我园紧紧围绕全区教育系统落实全面从严治党主体责任工作，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政、风清气正的教育发展环境，现将前期工作开展情况汇报如下： 　　一、前段工作进展情况 　　党组高度重视、迅速行动。参加西陵区教育局组织召开的履职尽责督促检查工作会议后，幼儿园党组书记黄晓霞立即召开党小组会议，传达学习会议精神，统一思想、明确责任、制定方案、成立工作小组，为加强履职尽责接受督促检查工作做好前期准备。 　　根据工作部署，由书记黄晓霞同志牵头负责，通过幼儿园网站、橱窗、公示栏等方式广泛宣传、营造出浓厚的氛围。5月4日上午，召开了“基建幼儿园履职尽责督促检查工作动员会”。向全体教师传达学习履职尽责督促检查工作方案，详细解读工作内容，园长韩露、书记黄晓霞分别在会上作了动员讲话和公开。下午组织全体党员学习贯彻廉洁自律准则和纪律处分条例；组织全体教师进一步学习《湖北省中小学教师职业道德行为处罚条例》，并与每位教师签订了师德师风责任书。 　　二、下一步工作打算 　　1、进一步统一思想，推进“主体责任问责年”活动；提升党员干部表率作用；规范工会经费管理；规范食堂管理；对本园在校服、饮用奶、商业保险、教材教辅工作中的违规违纪行为开展自查。 　　2、通过公布举报电话、举报信箱、发放调查问卷等形式，就履职尽责工作的意见和建议，面向师生开展调查研究，广泛征求意见，切实抓好监督、查处力度。 　　3、把接受履职尽责督促检查工作与深入开展“两学一做”学习教育活动有机结合起来，统筹安排，相互促进。为教育事业改革发展提供有力保障。 4.个人依法履职情况报告 篇四 　　作为一名党员教师，认真履职，积极作为，开展“履职尽责”自查活动，是提高自我道德修养的需要，是转变自己工作作风的内在要求，也是促进教育事业健康发展的有力保证。现将我学习后的自查情况汇报如下： 　　一、认真学习，思想上同党中央保持一致 　　加强政治理论学习，不断提高自己的思想道德素质，坚定正确政治方向，树立正确的世界观，人生观、价值观。我认真学习了《中国共产党党章》，《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，学习了分局《关于深入开展“八查八纠”争当履职尽责标兵活动实施方案》以及《潜江市教师师德师风建设“十不准”》。通过学习，我认识到新时期共产党员一定要坚定政治方向，树立全心全意为人们服务的意识，严守政治纪律和政治规矩，在平时的工作中要敢作敢为，勇挑重担，作为教师，要加强业务学习，要有创新精神，多开展创造性的活动，以自身的严谨学风和高尚的师德师风做学生的表率。对自己的工作多用心、用脑，领导交办的事及我自己份内的事做好计划，使其有序、有时、有步骤地完成，今天的事绝不拖到明天做，树立强烈的时间观、效率观、质量观，同时变压力为动力，积极促进自身能力的不断提高。只有这样才能认真履职，才能积极作为。 　　二、剖析问题，找出整改的方向 　　1、工作中遇到问题，工作任务繁重时会发脾气，发牢骚。分管的教务处工作事多，事杂，分析其原因还是自己没有很好的统筹协调，履职的职不明确，尽责的责不到位。 　　2、课余时间，自学不够，学习的层次不高。当今世界瞬息万变，发展迅速。要适应这种变化，只有加强学习，注重自身素质的不断提高，做到与时俱进。回顾已走过的路，虽然各方面或多或少有一定的提高，但总的来说，进步并不算太大。尤其是在文化素养、科学思想、管理方法、科研能力、学习水平等诸多方面还很欠缺，与其他老师相比还存在较大的差距。 　　3、工作缺乏创新。对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的现有任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋。对业务知识的掌握不够重视，缺乏敬业精神。虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍，持之以恒的学习精神和态度，在业务钻研上存在依赖性，缺乏创新精神，没有创造性地开展工作。 　　4、缺乏对学生一视同仁的态度，对问题学生关心不够。在工作中，特别是数学教学方面，只去关心、了解平时表现比较好的孩子，而忽视了对大部分孩子的培养。特别是在辅导学生方面，对数学学习成绩不好的孩子不细心，不耐心。另外，我对调皮的学生和成绩差的学生，有时缺乏足够的爱心，有时会对他们失去信心而大声训斥。这实在是一种不尊重学生的表现。究其原因，主要自己对师生关系认识不足，缺乏耐心教育，缺乏宽容态度；还存有教师高高在上的感觉。 　　三、明确职责，分清履什么职尽什么责 　　1、负责学校的学籍、课务、文印、资料统计及档案的具体教务行政工作。 　　2、协助主管校长落实学校的教学工作计划，定期进行常规教学工作检查，组织开展群众性的教学研究。保证学校正常的教学秩序。组织学科考试、竞赛活动，强化教学质量的管理。 　　3、领导好电教室、图书室、实验室、打印室、微机室、档案室等功能室的工作。 　　4、做好教科室、体卫艺处的协调与衔接工作。 　　5、完成学校交办的有关教学和教师管理工作。 　　6、做好学生教育工作和数学教学工作，蹲点低段数学组的教研工作。 　　7、负责工会民主理财工作。 　　四、整改措施 　　1、树立终身学习的意识，这是新时代对我们教师的要求，是履职尽责的基本要求。今后的工作中，我会持之以恒地学习师德理论和其他专业知识，使自己时刻保持创新精神，并把这种精神运用到实际工作中去，把自己的管理工作和教育教学工作做得更好。 　　2、走进学生的心里，尊重学生，教育引导学生，实现“亲其师，信其道”的教学境界。注重自己的师德修养，凡事要求学生做到的，自己首先做到；要求学生不做的，自己坚决不做。我一定会时刻注意自己的一言一行，以整洁的仪表去影响学生；以和蔼的态度去对待学生；以丰富的学识去引导学生；以博大的胸怀去爱护学生；以高尚的人格去感染学生。做到不违规补课，不推销教辅资料，不体罚和变相体罚学生，不向家长吃拿卡要。 　　3、时刻以党员的标准严格要求自己，时刻把党员的奉献精神放在第一位，积极创新、勇于负责。多开展批评与自我批评，查找工作差距，虚心接受领导、老师的批评与监督，树立敬业、爱岗、奉献精神，积极参加学校组织的各种科研活动，刻苦钻研业务，多向别人学习，不断提高教育教学质量。 　　4、树立三种意识，提高管理水平。一是服务意识，把服务于学校，服务于教学，服务于教师，服务于学生的理念时刻放在心中；二是管理意识，必须参与到学校管理的各个层面各个方面中去；三是创新意识，主动了解吸收先进的理念和思想，并根据学校的实际情况，敏锐地发现问题，进行思考、判断和规划。 5.个人依法履职情况报告 篇五 　　尊敬的领导：您好！ 　　一年来，在上级的正确领导下，自己严格按照相关要求，紧紧围绕奋斗目标，开拓创新，履职尽责，保增长、促发展、抓稳定，全面完成年初的各项目标任务。现将自己一年来履职情况汇报如下： 　　一、注重学习，提高能力 　　学习是进步的阶梯，是立身之本、工作之基，也是提高领导水平和能力的重要途径。多年的工作经历使自己越来越深刻地认识到，要全面推动工作更好更快地进展，要在工作中更准确地把握规律性，增强预见性，减少盲目性，克服片面性，关键要靠学习来保证。为此，一年多来，自己始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任务来对待，认真钻研了各种法律法规以及各种科技文化知识。在加强自学的同时，要求班子成员白天“走、干、讲”、晚上“读、写、想”。通过深入扎实地学习，使自己的政策理论水平得到极大提升，强化了公仆意识和宗旨意识，提高了政治敏锐性和鉴别力，有效地推动了各项工作的顺利进展。 　　二、攻坚克难，促进工作 　　自己一直认为，工作是实现个人价值的平台。不论从事什么工作，处在什么岗位，要干就要干好，干出特色、干出亮点、干出成效，只有这样，才能对得起组织、对得起人民。今年以来，在上级的正确领导下，在班子成员的相互配合下，面对新形势、新任务、新要求，自己在宏观上把握大局，掌握科学领导艺术，根据班子成员特长，及时调整分工，充分调动、发挥班子成员的积极性。 　　支持、鼓励干部大胆干事、勇于干事，为干部干事提供良好的发展平台。同时，结合各部门、站所的行业性质，有针对性地提出抓落实、促发展的措施和办法，指导督促分管部门围绕全年的各项目标任务，一心一意干事业，岗位创优见行动，坚持不懈抓落实，实现了各项工作任务的大跨越。 　　三、廉洁自律，树立形象 　　作为一名领导干部，无论是工作还是生活中，自己都一贯高标准，严要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作为自己的座右铭，时时处处做到头脑清，立身正、行为端、用权公，自省、自警、自励，慎权、慎独，用自己的一身正气促使整个干部队伍形成廉洁勤政的好风气。 　　一年来，自己严格遵守领导干部廉洁自律若干规定，在公务用车、手机通讯等方面从严要求，按章办事，注重节约，从不乱花公家一分钱；在公务接待方面，按规定标准办事，坚决反对铺张浪费，大手大脚；在下村指导工作、调研中，轻车从简，尽量回机关灶用餐，不给村级添负担。一年来，自己从未收受任何单位、个人的现金、有价证券，从未利用职务之便，为个人谋私利，同时，对身边的工作人员和家属严格要求，未发生过任何不廉洁行为。 　　总之，一年来，在上级的正确领导下，在班子成员及镇村干部的共同努力下，我所履职的各项工作克服了比预料大的困难，各项工作取得了一定成效，但存在些许缺点和问题，工作上有许多细节，亟待改进和加强，我诚心希望组织和同志们多给我批评指导，并在工作上一如既往的关心支持，帮助我努力把今后的工作做得更好，促进经济和各项事业又快又好发展。

车间班长述职报告范文　　我于年月进厂，这三年在包装车间从事过所有岗位。2011年6月担任超市机机手，同年10月开始走上肉业高温分厂一车间基层管理岗位，担任一车班长，下面我把这两个月的工作情况向各位领导汇报如下。　　我的述职报告分三个部分：一是这两个月的个人管理工作回顾；二是这两个月的工作中的不足；三是明年的工作打算。　　一、这两个月的个人管理工作回顾　　（一）、严格执行力。　　1、严格执行集团公司、事业部和分厂的各项规章制度。作为分厂的一名中层副职，我认真宣传和执行集团公司、事业部和分厂的各项管理制度。不仅自己执行到位，而且我利用班前会等各种场合也耐心地向广大职工宣传，要求广大职工都执行到位。　　2、严格执行车间的各项管理规范。作为车间的一名管理成员，我经常就车间的生产和管理向主任提出一些合理化建议，比如“管道刷洗交接班验证制度”、“腌制库实验肉馅专区管理制度”等，协助主任做好车间的全面管理工作，当好主任的参谋和助手。　　（二）、精心管理好当班的生产，让分厂领导放心。　　对于质量、安全、成本、人员等的管理，从细节入手，做到管理不漏项，当班勤检查，横管到边，竖管到沿，保证使当班的各项生产受控，即做到人员稳定，安全生产，质量合格。　　（三）、坚持车间基层管理的“四勤”，做到走动式管理。　　1、腿勤：当班期间，凡是属于车间网络化管理的范围，我一定要走到，管到，做到管理空间不漏项。　　2、眼勤：对于自己安排的工作，不仅听取班长的汇报，更重要的是自己要亲自过目检查，做到心中有数、落实到位。　　3、口勤：对于自己当班发现的问题，第一时间给责任人指出，让责任人明白应该怎样做，做到把问题解决在生产现场。　　4、脑勤：对于自己当班发现的问题，我经常会思考产生问题的根源，界定是车间管理的问题还是员工操作的问题，对症下药，避免同一问题重复出现。　　（四）、相信自己的眼睛，坚持生产过程管理“十必查”：　　即原料解冻情况必查；辅料配比情况必查；库存、库容库貌情况必查；时间链和温度链必查；刷机消毒必查；产品计量必查；包装质量必查；日期打印、日期会签必查；生产安全、产品安全必查；人员劳动组织、劳动纪律必查。通过这样的巡回检查，保证了生产的顺畅，杜绝了质量、安全等事故的发生。　　二、这两个月工作中的不足　　一车间是分厂的一个高温肉制品综合性车间，人员843 名，人员多；设备100台套，设备多；车间综合管理难度大。我在这两个月车间管理工作中，一直是尽心尽力，但也总感觉是战战兢兢，如履薄冰。车间虽然也取得了一定成绩，如安全方面未出现一起轻微伤以上安全事故；市场反馈总起数18起，比分厂定额的40起少22起等。但车间在质量管理方面也出现了一些漏洞，这两个月也出现了不应该有的批量质量问题。车间管理好的方面我们会继续发扬，质量管理方面的漏洞我们当时就进行了一项一项地排查，对于可能引起划破、扎破的原因查找清楚，通过查找，我们认为肯定是烘干机使用、有毛刺没有清理干净。和摆肠机一项或挑拣带出了问题，我们一定会想尽千方百计坚决堵住以上漏洞，坚决不使同类问题重复发生。　　三、明年工作打算。　　（一）、在思想上与集团公司、事业部和分厂保持高度一致，自觉接受集团公司、事业部各职能部门的监督，积极配合集团公司、事业部各职能部门的工作。工作上认真贯彻执行张总的管理思想，并把张总的管理思想成为自己和广大员工的自觉行动。生产过程中研究生产，研究工艺，做到内行管理，事必躬亲，脚踏实地，务实工作；并深入一线解决生产过程中的实际问题；对领导安排的工作，雷厉风行，快速行动，不折不扣去完成。　　（二）、坚持“质量第一、锲而不舍，质量是企业生命”的产品质量理念。加强质量管理，树立“质量第一、诚信操作”的质量观，从我做起，增强全员的质量意识，严格按工艺生产，按产能组织，按标准操作。真正做到“与标准发生冲突时，标准为上；与质量发生冲突时，质量为先”。把生产环节我们可控制的地方控制住，控制了，控制好。针对去年的质量问题，痛定思痛，明年我所在的一车间的质量管理底线是不发生一起批量破袋现象，不发生一起蚊蝇、金属等恶性杂质市场反馈。针对此，我们有针对性的要做好以下工作。　　1、严格刷机消毒。虽然车间设备多，但对于绞肉机、搅拌锅、斩拌锅、结扎机等大型设备，在没想好简捷的办法之前，我决定先用最笨的办法检查，也许是最有效的办法检查，就是设备刷好后，我亲自一台台去检查，不合格不准使用。　　2、把好生产过程控制关。当班勤检查，严格控制原料、辅料、蛋白、肉馅和半成品时间链的周转、温度链的控制等，一切按工艺和产品安全度夏制度执行。对于挤馅次品和弯曲次品等再制品，从源头控制，考核到每台结扎机，减少发生量，加快周转，降低温度。　　3、把好车间原料、辅料和包装物接收关，不合格的原辅包坚决不接收不使用。做好车间的原料接收、使用跟踪记录，严格执行“先进先出”的使用原则。根据生产计划合理计划原料出库，防止出现原料不解冻或解冻过度，杜绝重复解冻。　　4、车间所有原料必须解冻后使用，杜绝不解冻、不检查而直接使用。通过解冻后认真挑拣，把发闷、变质等不可用原料挑拣干净，把金属等恶性杂质挑拣干净。　　5、防止产品发霉。一是结扎工序铝线不能加油；二是杀菌回用水定时更换；三是烘干机温度要达标；四是产品倾倒薄厚均匀；五是带水、带油产品坚决不能入箱。　　6、严格车间亚硝混合盐、山梨酸钾等特殊辅料的管理，做到专区专柜保管，专人领取发放，确保食品安全。　　7、认真排查蚊蝇孳生和进入渠道，积极防范和堵塞，杜绝蚊蝇等恶性市场反馈的发生。　　8、把好产品出厂关，不合格产品坚决不包装、不出厂。严格装箱工的操作规范，杜绝不检查入箱，杜绝破袋、不打铝扣产品入箱等严重包装质量问题。　　在车间质量管理过程中，我作为车间的一名管理人员，一要为广大员工创造良好的硬件环境，二要眼睛向内看，查漏补缺。通过以上质量管理工作，确保达到以下几个质量目标：一是车间没有因生产加工环节造成的批量退货。二是车间因生产环节造成的质量问题，被市场投诉的总起数≤25起/万吨；三是车间因产品内有杂质被市场投诉的起数≤5起/万吨。以上数据是集团公司、事业部定的目标，我们车间通过努力，我们有决心、有信心、有能力做得更好。　　（三）、做好安全工作，防患于未然。预防违章指挥，预防违章操作，确保生产安全和公司财产安全。严格执行“安全第一，预防为主”的安全生产管理方针，做到管理生产必须管理安全。做好员工的三级安全教育，认真宣传和贯彻“三不伤害教育”、“设备操作三不准”、“谁断电、谁送电”等的安全生产知识，教会员工养成良好的安全生产操作习惯。　　（四）、以人为本，加强人员管理，管好人，用好人，稳定员工队伍。在车间管理上积极与员工沟通，形成全员管理的良好氛围，调动全体员工的工作积极性。　　1、教育广大员工一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值；教育广大员工养成良好的工作习惯。每月车间的考核、工资张贴出来后，我都利用班前会给广大职工作一个对比，结合考核说明一个问题：为啥少数的员工考核金额很多？为啥很多的员工没有考核？让每名员工明白，脚踏实地工作，直接受益者是自己。　　2、做好班组长队伍的管理。班组工作能否上得去，关键在于班组长。只有每个班组工作都上去了，车间的整体工作才会上得去。要求各个班组长不仅光自己忙，同时要注重集体的力量，学会调动班组每位员工的力量。　　新的领导，新的起点，新的思维，新的跨越。在回顾以往工作的同时，我会认真总结经验，吸取教训，以更加饱满的热情投入到12年新的工作中，认真贯彻落实张总的管理思想，以百倍的信心和决心坚决完成分厂领导交给的各项工作任务。

巫告陷害罪的起诉报告范本 诬告陷害罪属于公诉案件，可以直接向公安机关报案，不需要被害人直接向法院起诉。 诬告陷害罪，是指捏造事实，作虚假告发，意图陷害他人，使他人受刑事追究的行为。这里的“他人”，是指所有的第三人，既包括一般的干部、群众，也包括正在服刑的罪犯和其他在押的被告人和犯罪嫌疑人。诬告陷害他人，必须是以使他人受刑事追究为目的。 按照有关规定，行为人涉嫌诬告陷害，具有下列情形之一的，应予立案：一是捏造的犯罪事实情节严重的；二是诬告陷害的手段恶劣的；三是严重影响了司法机关的正常工作的；四是有其他情节严重的情形。 《中华人民共和国刑法》第二百四十三条规定：捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。最高司法机关认定该条规定的犯罪是诬告陷害罪。 国家机关工作人员犯前款罪的，从重处罚。 起诉重婚罪的范本，标准样本怎么写？ 重婚罪刑事自诉状（范本） 自诉人(写明基本情况)： 被告人(写明基本情况)： 案由：重婚罪 诉讼请求：被告人 犯重婚罪，请求人民法院依照《中华人民共和国刑法》第258条之规定追究被告人的刑事责任。 事实与理由： 自诉人与被告人 于 年 月 日结婚， 年 月 日生一子 。初时，两人感情较好，但自1999年开始，两人感情逐渐谈漠。 被告人 于 年开始与 非法同居，两人于 年 月 日生私生子 ， 于 年 月 日生下私生子 。 为一无职业的家庭妇女， 年来一直由被告包养。 还为 购买了 房供自己与 及三个子女居住 。 与 对外以夫妻相称。 在私生子女入读 ， 对外宣称 和 的父亲是 ，母亲是 。两小孩称 为爸爸。 年 月 日下午 点，自诉人去 处找 ，被 伤。 综上所述，被告人 有配偶而与他人以夫妇的名义同居，其行为已触犯了《中华人民共和国刑法》第258条的规定，构成重婚罪，应当依法追究其刑事责任。特向贵院起诉，请依法判处。 此致 人民法院 自诉人： 年 月 日 任职报告范本 通用版本 xxx有限公司 法定代表人、经理任职书 根据《公司法》和本公司章程的有关规定，经本公司董事会表决通过： 选举 担任公司董事长（法定代表人），任期三年。 选举 担任公司经理，任期三年。 ，现住所： ，身份证号码为： 。 ，现住所： ，身份证号码为： 。 董事签名： 年 月 日 辞职报告范本 可按表格型式成文，单位名称、辞职书，然后划出格式以填写方式，主要有：辞职人姓名、性别、部门、职务、呈辞原由、日期、呈辞人签名、需交付的事项、部门领导意见、后勤人事部门意见、批准人意见。备注离职注意事项(可对照劳动合同事项或本单位的有关规定) 巫告陷害罪能不能取保候审 符合法律规定的条件，即可取保候审。 《刑事诉讼法》：第六十五条明确规定，人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人，可以取保候审： （一）可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的； （二）可能判处有期徒刑以上刑罚，采取取保候审不致发生社会危险性的； （三）患有严重疾病、生活不能自理，怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女，采取取保候审不致发生社会危险性的； （四）羁押期限届满，案件尚未办结，需要采取取保候审的。 取保候审、监视居住由公安机关执行。 对于符合取保候审条件的犯罪嫌疑人，可以依法向办案机关提取取保候审的申请，是否获得批准由办案机关根据案情做出决定。 发票遗失报告范本 深圳市地方税务局发票遗失报告表 申请日期： 年 月 日 编号：纳税人名称 电脑编码 联络电话 发票遗失情况发票程式码发票名称面额本数份数起始号码终止号码备注 遗失原因遗失时间： 年 月 日遗失原因： 经办人员： 年 月 日刊登遗失宣告报刊名称 刊登日期 版次 声 明本单位（人）所填报资讯及提交的资料真实、准确，如有虚假内容，愿承担法律责任。法定代表人（业主）签名（公章）： 年 月 日发票科处理意见 经办人： 科领导：年 月 日管理科处理意见 经办人： 科领导：年 月 日受理人： 受理日期： 年 月 日(版本号：200901) 求工作报告范本 (1)写标题 (2)写内容(正文) (3)写结果 (4)写总结 业务工作报告 扎实学习专业知识,不断提高学识水平 立足本职,狠抓企业思想政治工作 严于律己,为供水事业积极奉献 民事纠纷报告范本 你好，不知道你是什么问题呢？ 法律问题涉及的范围很广； 具体需要根据你所遇到的问题来解决； 或者你可以直接说法律问题给律师解决； 不服商标无效宣告，起诉商评委的起诉书范本 起诉状是专业法律文字，建议聘请专业人士代书，避免浪费金钱、时间成本。

我是**，现任县城管执法局副局长，2009年8月底从县纪委监察局第二纪检监察工作室调入后，因工作需要又兼任局监察室主任。在全县开展百名股长考评活动中，有幸成为其中的一员，根据组织要求，现汇报工作情况如下：一、加强学习，尽快进入角色城管执法局是县人民政府的行政执法部门，负责城市市容和环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚；强拆不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或者设施；负责临街破墙开店及建筑物外表装饰的审批；负责市区建筑工程渣土运输、处置管理；对擅自搭建妨碍公共安全、公共卫生、城市交通的建筑物、构筑物等违法行为实施行政处罚；对绿化带、绿岛等公共地临时占用的管理；对违反市政工程设施管理行为实施行政处罚；负责临时占道摊点和夜市排档的管理，对擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等违法行为的行政处罚；负责各类出租车营运的审批和管理等。职责要求我必须加强法律、法规、规章和业务知识的学习，快速进入角色，才能出色完成任务。利用业余时间系统学习了《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》以及《中华人民共和国城市规划法》等相关的法律条规知识，2010年5月份还参加了市法制办在**市举办的执法资格认证培训班，收获很大。为履行职责打下了良好的基础。二、建立健全制度，以制度管事管人为了落实党风廉政建设责任制和反腐败工作，人事变动后，及时调整了局党风廉政领导小组，认真贯彻落实中央、省、市、县纪委会议精神，特别是县纪委第十二届五次全会精神，研究制定了我局2010年党风廉政工作实施意见和党风廉政建设学习教育计划，对目标任务进行了分解，落实党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和任务分工。同时与二级单位负责人层层签订了责任状。依法办事，以制度管人，在过去各项制度的基础上，进一步修改完善了车辆管理，设备管理，招待费管理，工作制度与工作纪律，完善了网格化管理岗位目标责任制考核办法。在县政务服务大厅开设窗口，公开办事程序和收费标准等，实行“一站”式简洁高效服务，落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制，限时办结制、服务承诺制、失职追究制、AB岗制制度等。加强效能督查、建设效能型机关。三、坚持原则、认真履职城市管理行政执法局职责要求我们工作永不止步、永不懈怠。作为监察室主任必须坚持原则严格执纪，秉公办事，对工作纪律执行情况开展检查，对电脑与工作无关的软件进行清理，对市容市貌的管理情况以及违法建设的巡查、拆除是否到位，进行严格的督查，经常对执法人员开展反腐倡廉教育,使他们能牢筑拒腐防变的防线，真正做到依法行政，依法执法，文明执法。在工作中，严以律己，尽职尽责。严格遵守党的各项纪律，不断提升自己的思想境界，始终廉洁自律的规范来约束自己，自重、自省、自警、自励，真正做到警钟常鸣，谦虚谨慎，构筑起牢固的思想道德防线。不断改进工作作风，强化群众观念和大局意识，为搞好城管工作献计献策。坚定不移的在思想上、政治上、组织上和行动上与局党组保持一致，有损团结的话不说，有损团结的事不做，维护本部门的团结。坚决做到严守组织秘密，不跑风、不漏气，真正做到工作到位不越位，敢于担当不推诿，工作中特别在拆除违法建设时顶住人情风、说情风，为城市建设尽一份力。以上是我在2010年所作的一点工作，虽然取得一些成绩，但也存在一些问题，业务知识有待提高，工作方法简单有待改变等。这些问题的存在在一定程度上影响各项工作的开展。对此，我以这次百名股长考评为契机，认真回顾和反思这半年的工作，对一些不适宜的方法和思维加以调整和改正，以更加饱满的热情、更加顽强的斗志，尽职尽责，脚踏实地，埋头苦干，认真完成各项工作任务。

原创的，就是本人的述职报告。记得给财富值哦，亲。尊敬的各位领导、各位同事：大家好！2014年2月，我正式来到世茂香槟湖苑任职二期客服部主管，对于我个人来说，这是新的人生驿站。从2月到现在，不知不觉中就工作近1年了，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然，我将每位员工培训后，做到一名合格的、称职的客服人员，让他们具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，激发高度的自觉性和工作责任心，我一直很卖力，并且和他们一起努力着。尽管客服工作很平凡，但它却在业主的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必被多数人所看重。时光如梭，转眼间2014年工作已经结束，2015年工作也全面铺开，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了上年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来，客服部始终贯穿着前期物业服务工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。在过去的近一年时间里，经过了10余月的历练，参与了公司组织的4次品质培训，也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、员工的共同努力下，在工作取得了些许的成绩。在此，非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。为了更好地开展下一步工作，及时发现和完善工作中的不足，现对我目前的工作情况作如下汇报：一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现做好所管辖范围的内部员工管理工作，在工作中，本人积极勤恳，认真负责，以身作则，遵守公司各项管理规定，务求为本部门员工做好榜样。同时，担任“主管”一职后，本人能向领导及时做好汇报，向下级传达、布置工作，确保信息的畅通，保证工作的顺利进行。1、有效、合理的安排工作根据工作实际情况，员工的自身特点，能较有针对性地分配任务，务求将工作完成，做到更好。在项目2014.5.4青年节活动中，部门人员取得了冠军团队。2、与相关部门做好工作协调根据工作实际情况，能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作，确保日常工作的顺利开展，较好地将工作上的困难予以商讨解决。3、做好业主的投诉处理沟通及拜访、回访工作针对业主重要投诉事项，带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去近一年里，我部处理投诉21起。及时安排员工定期做好业主拜访、回访工作，通过与业主零距离的沟通交流，收集信息，向业主做好相关解释工作，将对业主的困扰降到最低，得到了广大业主的谅解。而在日常的服务工作中，了解业主所需所求，并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务，这样为处理业主投诉工作做好了铺垫，在后期投诉处理中起到良好的效果。4、监督做好员工考勤工作按照公司管理要求，严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式，在任职期间，2014年物业费的收缴率达94%。6、带领要求本部门员工在业主报修中做到“事事有着落 件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事1255件，完成率98%，业主满意率100%。7、为提高部门员工的的专业知识性，提高自身素质与业务技能，严格按照培训计划进行部门培训，本年度组织部门员工60余次。8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。参与组织了项目的3.8妇女节送鲜花、5.1DIY亲子环保活动、5.29长者生日会、等12项社区活动的顺利开展，更好的拉近了与业主之间的感情。其中中秋文艺晚会在公司社区文化评选中，获得常州分公司第一名。二、人员队伍管理1、加强部门内部纪律管理纪律是严明队伍的保证，是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”，坚持按“制度办事”，务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。2、加强工作的落实和监管力度严格执行我司的工作方针“重在程序 狠抓落实 从我做起 立即执行”3、加强员工的培训力度强化培训，提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力，落实各项计划和新措施，抓细节，追求“提供最契合的服务”的服务理念，不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识，从提升品质服务观念开始，从认真研究每一个服务细节开始，带动整个服务体系的提升。4、开展员工业余活动，增进部门凝聚力与团队精神。三、工作中存在的不足总结2014年工作开展情况，虽然取得了少许成绩，但也存在着些许不足：1、部门员工有时做事不细心，责任心不强；2、与业主沟通能力还有所欠缺；3、客服前台与楼栋管家在对接方面沟通不及时，导致有些工作疏忽延时。4、部门人员无全方位发展，只在从事单一工作。

　　《管理信息系统》实验指导书　　课程代码：16020051　　英文名称：Management Information System，MIS　　适用对象：信息管理与信息系统本科专业、工商管理类本科专业　　学时学分：共48学时，其中理论教学32学时、实践16学时。3学分。　　一、实验的地位、作用　　管理信息系统实验作为课程实践性环节之一，是教学过程中必不可少的重要内容。通过计算机实验和案例分析，使学生加深理解、验证巩固课堂教学内容；增强管理信息系统的感性认识；掌握管理信息系统分析、开发的基本方法；培养学生理论与实践相结合的能力。　　二、实验开设对象　　本实验开设对象为《管理信息系统》课程的学习者（信息管理与信息系统专业及工商管理专业本科学生），实验为必修内容。　　三、基本原理及课程简介　　《管理信息系统》是一门培养学生信息系统分析、设计、开发能力的理论课程，同时要求学生具有较强的动手实践能力。在信息管理与信息系统专业的培养计划中，它是核心课程。本课程在教学内容方面着重基本理论、基本知识和基本方法。在实践能力方面着重培养系统分析方法、系统设计方法与基本技能的训练。实验课程不同于理论课程，应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式，以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养，共开设5个实验项目。实验1-4侧重单项技能训练，实验5为综合性实验。　　四、指导教师　　原则上由管理信息系统课程讲授教师负责，由年轻教师担任主要的实验指导教师，实验室人员配合指导。指导教师应在每次实验前讲清实验目的、基本原理、实验要求等，指导学生在规定的时间内完成相关课程实验。　　五、实验设备配置　　每人配置1台电脑，安装有金蝶K3系统和其他试验系统 / Visual Foxpro / PowerBuilder / ERWin，可访问Internet。　　六、考核与报告　　1．实验后，学生将实验结果等内容写出实验报告（例如系统分析报告等），符合实验教学的要求，并得到指导教师的认可。　　2．指导教师对每份实验报告进行审阅、评分。　　3．该实验程依附于理论课，实验课的成绩记入课程平时成绩，占总成绩的20%。　　实验一 数据库设计　　一、实验题目　　小型自选商场综合管理系统数据库设计。　　二、实验课时　　课外2课时。　　三、实验目的　　1．能够正确运用《数据库技术》课程的基本理论和知识，结合一个管理信息系统中的模拟课题，复习、巩固、提高数据库方案设计、论证和分析方法。　　2．熟悉关系数据库规范化设计理论，根据实验要求设计并建立科学合理的数据库，正确建立数据库中表与表之间的关系。　　3．进一步正确理解数据库设计思路，培养分析问题、解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面文件的能力。　　四、实验内容和要求　　[系统描述]　　小型自选商场综合管理系统应具备进货、销售、库存等基本管理功能，具体要求如下：　　（1）能记录每一笔进货，查询商品的进货记录，并能按月进行统计。　　（2）能记录每一笔售货，查询商品的销售情况，并能进行日盘存、月盘存。　　（3）能按月统计某个员工的销售业绩。　　（4）在记录进货及售货的同时，必须动态刷新库存。　　（5）能打印库存清单，查询某种商品的库存情况。　　（6）能查询某个厂商或供应商的信息。　　（7）能查询某个员工的基本信息。　　（8）收银台操作中，能根据输入的商品编号、数量，显示某顾客所购商品的清单，并显示收付款情况。　　1．根据上述系统功能需求，使用ERWin描述该管理信息系统的概念模型。　　2．完成该管理信息系统的数据库总体设计方案，明确数据库中表的结构，各表中关键字的设置，表与表之间的关系。　　3．说明提交的数据库设计方案满足第几范式，说明设计理由。　　4．根据系统功能需求，以SQL语句的形式分类列出系统应涉及的数据操作。　　5．选用熟悉的数据库工具，根据设计方案正确建立数据库，并成功实现上述数据操作。　　6．独立完成上述内容，并提交书面实验报告。　　实验二 系统分析（一）　　一、实验题目　　小型自选商场综合管理系统系统分析。　　二、实验课时　　课外2课时。　　三、实验目的　　1．能够正确运用系统分析的过程与方法，结合一个模拟课题，复习、巩固、管理信息系统的系统分析知识，提高系统分析实践能力。　　2．熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制。　　3．树立正确的系统分析思想，培养分析问题、解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面文件的能力。　　四、实验内容和要求　　[系统描述]　　参见实验一。　　1．根据所述系统功能需求，开展实地调查或通过Internet查阅相关资料或结合个人经验，进行系统分析。　　2．明确管理业务调查过程和方法，包括小型自选商场的典型组织机构、管理功能及业务流程。　　3．明确数据流程的调查与分析过程，绘制数据流程图，编制数据字典。　　4．在上述工作基础上，完成小型自选商场综合管理系统的系统化分析，提出新系统的逻辑方案。　　5．针对个人在实验一中提出的数据库方案，提出修正或完善建议。　　6．独立完成上述内容，并提交书面实验报告。　　实验三 系统分析（二）　　一、实验题目　　金蝶K3软件进销存系统演示及系统分析。　　二、实验课时　　课外2课时。　　三、实验目的　　1．通过演示优秀的管理信息系统，借鉴正确、优秀的系统分析思想。　　2．进一步强化、提高系统分析实践能力。　　3．进一步熟悉商业企业管理实践中的进销存业务。　　四、实验内容和要求　　1．根据金蝶K3软件进销存系统演示及实际操作，对此系统进行系统分析。　　2．通过上述系统分析，对个人在实验二中提出的小型自选商场综合管理系统系统分析报告进行自查，有何借鉴意义，具体的修正或完善措施如何？　　3．独立完成上述内容，并提交书面实验报告。　　实验四 系统设计及实施　　一、实验题目　　小型自选商场综合管理系统系统设计及实施。　　二、实验课时　　课外4课时　　三、实验目的　　1．能够正确运用系统设计的过程与方法，结合一个模拟课题，复习、巩固、管理信息系统中系统设计知识，提高系统设计实践能力。　　2．熟悉代码设计、数据存储设计、输入输出设计等环节，并编制相应的文档及程序编写。　　3．进一步树立正确的系统设计、实施思想，培养分析问题、解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面文件的能力。　　四、实验内容和要求　　[系统描述]　　参见实验一。　　1．根据前述实验系统分析内容，进行系统设计。包括代码设计、数据存储设计、功能结构图设计、系统流程图设计、输入输出设计等。　　2．在计算机上实现上述内容，完成一个实用、可运行的管理信息系统。　　3．独立完成上述内容，并提交书面实验报告。　　实验五 管理信息系统的分析、设计和实施　　一、实验题目　　某大学工资管理信息系统的分析、设计和实施。　　二、实验课时　　课外6课时。　　三、实验目的　　联系所学的管理信息系统开发的原理、技术、方法、工具和步骤，以及在各个阶段上应该完成的工作内容等理论知识，亲身体会开发一个管理信息系统的全过程及其工作内容，训练独立从事开发管理信息系统的能力。　　四、实验内容和要求　　某大学现行工资管理系统简单描述如下：　　某大学共有教职员工3758人。学校下设教务处、财务处和房产处等二十六处室，还设有计算机系、自动控制系和管理工程系等十八个教学系，此外还附设一个机械工厂、一个电子厂和一所校医院。该校财务处负责全校教职工的工资管理工作，其工资管理业务情况如下：　　每月25日至28日，房产处将本月职工住房的房费和水电费扣款清单报送财务处，总务处将托儿费扣款和通勤职工的交通补贴费清单报送财务处。财务处按期列出一份职工借支应扣款清单。所有这些清单的格式如表SJ-l和表SJ-2所示。　　表 SJ-1 （ ）月份职工（ ）项扣款清单　　职工号 姓名 扣款金额（元） 备注　　制表人： 日期：　　表 SJ-2 （ ）月份职工交通补贴清单　　职工号 姓名 补贴金额（元） 备注　　制表人： 日期：　　此外，学校人事部门及时向财务处提供下列信息：　　1）若有职工在学校内部各部门之间调动工作情况发生，则提供这些职工的姓名、由何部门调至何部门工作、工资发放变动情况等。　　2）若有校外人员调入学校工作，则应提供调入者的职工号、姓名、调入校内何部门、以及有关调入者工资方面的数据，还有他们的工资开始发放的月份，据此，财务处的工资管理会计员建立调入者的职工工资台帐帐页。　　3）若有职工调离学校，则要提供调出人员的姓名、所在单位和终止发放本人工资的月份。　　4）若调整工资，则应提供全校教职工工资调整变动情况清单和调整后工资从哪个月份开始发放。　　当财务处收到各部门报送来的扣款单、补贴清单和其它有关职工工资变动通知单后，财务处的工资管理会计就可以依据上个月份的职工工资台帐制做本月职工工资台帐。职工工资台帐格式如表SJ-3所示，每名职工全年工资信息占据台帐的一页。　　表SJ-3 某大学职工工资台帐帐页 第 页　　职工号： 姓名： 部门代号： 部门名称：　　月份 基本　　工资 工龄　　工资 副食　　补贴 煤粮　　补贴 交通　　补贴 备补　　1 备补　　2 应发　　工资 房　　费 水电　　费 托儿　　费 借支　　扣款 其它　　扣款 扣款　　合计 实发　　工资　　一月　　二月　　三月　　四月　　五月　　六月　　七月　　八月　　九月　　十月　　十一月　　十二月　　接下来，工资管理会计员再根据填制好的本月份职工工资台帐，花费一个星期左右的时间制作出一式两份的本月份全校职工工资发放单（按部门制作）和本月份工资汇总表，如表SJ-4所示。　　表SJ-4 某大学一月份职工工资发放单　　部门名称：　　姓名 基本　　工资 工龄　　工资 副食　　补贴 煤粮　　补贴 交通　　补贴 备补　　1 备补　　2 应发　　工资 房　　费 水电　　费 托儿　　费 借支　　扣款 其它　　扣款 扣款　　合计 实发　　工资　　汪大伟　　……　　李 俊　　合计　　工资管理会计员依据工资汇总表上的全校“实发工资”合计数字，从银行提回现金，并于下月的5号将本月份职工工资发至职工手中。　　职工工资计算处理中的几项说明：　　．工龄工资每人每年增加0.50元。　　．应发工资 = 基本工资 + 工龄工资 + 各项补贴之和。　　．扣款合计 = 房费 + 水电费 + 托儿费 + 借支扣款 + 其它扣款。　　．实发工资 = 应发工资 - 扣款合计。　　从上面的描述不难看出，该所大学现行职工工资管理业务工作量特别大，同时还时常出现差错现象。有关人员迫切要求早日开发出全校职工工资管理信息系统，用计算机代替手工记帐、计算和制作报表工作。学校主管领导也十分支持这项工作，已批准投资5万元人民币用于购置设备和软件开发。同时，学校还拥有雄厚的技术力量。　　1．在认真分析题目及其对现有系统描述的基础上，按照管理信息系统开发的工作步骤和工作内容，独立完成给定系统的分析、设计任务。　　2．在Windows环境支持下选择所熟悉的程序设计语言开发本系统。系统即可以开发单机版，也可以开发为网络版。网络版中，人事、总务等部门可直接通过网络传输数据。　　3．提交提供包含下述内容的实验报告。　　五、实验报告的内容　　1．系统分析部分　　1）业务流程图　　2）数据流程图　　3）功能分析图　　4）数据字典　　5）数据加工处理的描述　　6）某大学工资管理信息系统流程设想图（新系统模型）　　2．系统设计部分　　1）功能结构图设计　　2）新系统信息处理流程设计　　3）输出设计（主要指打印输出设计）　　4）存储文件格式设计（数据库结构设计）　　5）输入设计（主要指数据录入卡设计）　　6）代码设计（职工证号和部门代号）　　7）程序设计说明书　　3．系统实施部分　　1）程序框图　　2）源程序　　3）模拟运行数据　　4）打印报表　　5）系统使用说明书

【 #报告# 导语】述职报告是陈述总结自身工作情况的重要环节，对后续的工作调整与学习有着十分重要的作用。以下是 整理的客服领班竞聘述职报告，欢迎阅读！ 【篇一】客服领班竞聘述职报告 　　一年复始，万象更新，转眼间海门中南物业公司在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20XX年，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从20XX年3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20XX年工作汇报如下： 　　一、本人于20XX年3月正式加入海门中南物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作： 　　1.针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。 　　2.梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元，六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44138元 　　3.完成20XX年6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动，入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。 　　4.对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对ERP数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强ERP录入人员的培训工作，ERP录入步入常态化。 　　5.由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。 　　6.根据精致塔要求制定客服部关于馨风采、馨服务、馨家园的提升计划并落实执行，五月份组织开展温馨五月情感恩母亲节活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动，培养业主家是最温馨的港湾，社区是家的构成内心认同。取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。 　　二、20XX年9月中南世纪锦城盛大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于20XX年10月被调任到世纪锦城任客服主管，在此期间完成以下工作： 　　1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。 　　2.十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。 　　3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。 　　4.针对案场工作要求，对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训，通过使用玻璃杯、咖啡杯，服务区域摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，秩维规范交通指示，客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量，体现物业服务亮点。 　　5.配合房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，顺利完成世纪锦城2-8#楼的开盘、魅力锦城、华彩篇章业主联谊等活动。 　　回顾20XX年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足： 　　1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺，对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素质。 　　2.对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。 　　3.日常的工作标准虽然达标，但是与精细美的服务理念存在一定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。 　　为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，20XX年南部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。 【篇二】客服领班竞聘述职报告 　　暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到xx花园xx物业客服部已两年多了。2011年对于xx物业客服部来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力量加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人述职报告如下： 　　一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。 　　在2019年初步完善的各项规章制度的基础上，2010年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。2011年致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。 　　二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训。 　　自2009年7月开始交房以来，园区整体一期工程已完工23栋，共计1158户住宅，共60单元。二期工程已完工__栋，共计__户住宅，共__单元。总体上已收楼__栋，办理入住__户，其中具备办理入住条件共__户，未办理入住手续为__户。闲置房屋共计__户，其中空置房__户，样板间10户，工程抵款5户，施工单位办公借用2户，具备办理入住条件未办理入住__户。 　　自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。 　　三、落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。 　　1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患154起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知58份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。 　　2.负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计83户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。 　　3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到98%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。 　　4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有__户业主家相关问题未得到妥善处理。 　　5.为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境，积极开展2011—2012年B区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内)，B5已到期__户，现已催缴收取__户，B2已到期__户，现已缴纳__户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作，还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题，达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。 　　四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质。 　　业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。 　　工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。 　　2020年是我不断探索，也是自我追寻的一年，在未来2012年全新的一年里，我要努力改正过去一年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面： 　　1.继续加强学习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法规。 　　2.加强文案、表格数据等基本工作技能，熟悉了解相关物业管理案例解析。 　　3.进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。 　　4.多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐。 　　不去想是否能够成功，既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程，才会到达理想和目的地，拼搏，才会获得辉煌的成功，播种，才会有收获。追求，才会品味堂堂正正的人生。振奋自我，在公司领导的带领下，披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。 　　述职人： 【篇三】客服领班竞聘述职报告 　　各位领导、同事，你们好! 　　我叫XXX，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。 　　回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。 　　在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。 　　一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。 　　二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。 　　下一步工作计划： 　　一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。 　　二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。 　　三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。 　　四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。 　　经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到，以身作则履行xx物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力! 　　以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我的贡献。 【篇四】客服领班竞聘述职报告 　　从原来的工作单位辞职之后，我准备开始一次新的尝试，我想要做好的工作有很多，不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后，我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华，给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值，实现之前一直没有过的理想、抱负。 　　本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的"实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报： 　　一、目前客服部主要工作 　　1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。 　　2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。 　　3、商场大门显示屏信息的录入与播放。 　　4、每日邮件收发。 　　5、商场内部其他事务处理。 　　6、播音室日常工作。 　　二、客服部现有工作状态 　　我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部4人，播音室2人，共6人，全部实行商场正常早晚班制度。 　　目前客服部运作的优势特点如下： 　　1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。 　　2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。 　　3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。 　　4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。 　　5、播音室工作进展顺利。 　　三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足 　　1、前台简化接待客户投诉流程 　　现有投诉流程：前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。 　　2、工作记录缺失 　　前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。 　　3、客服部员工考勤纪律差 　　客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，整个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。 　　4、办公成本过高，办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸，前台胶带消耗量大。 　　5、客服部相关职能转移 　　客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。 　　6、无后期客户忠诚度培养 　　客服部对于vip会员的后续服务根本没有，前台服务人员对会员权利不清楚，单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务，客户维护、回访等工作。 　　四、针对发现的问题提出一些建议 　　1、要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，工作期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，整顿部门工作纪律。 　　2、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。 　　3、制定工作记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。 　　4、建立客户后续跟踪服务制度，用以培养和维持商场的固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特别是对vip会员客户进行追踪服务，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。 　　5、严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。 　　6、客服部相关业务可以适度分担，如开发票、退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。 　　由于本人试岗时间有限，对整个商场的运营并不是非常熟悉，观察得还不够深入细致，看到的问题比较浮浅粗糙，对于一些措施的考虑并不周全，并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌，希望领导能够批评指正，给出指导意见。另外，以目前商场的客流量和管理制度而言，需要改进的地方并不是十分突出，考虑到我商场重装开业会扩大经营，现有的管理力度无法应付以后的商场规模，借此装修之际进行加强管理势在必行。 　　我也不知道自己能否在试用期之后，继续留在这里担任客服部主管。不过我在三天的试用期中，表现还是不错的，虽然对客服部的情况没有太大的了解，不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力，让我继续在现在的工作岗位工作下去，我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作，我会为公司的发展做出我的贡献! 【篇五】客服领班竞聘述职报告 　　x年x月怀着满腔热血来到x商场客服部门任职，在新的环境新的岗位工作一年了。在x年x月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今天我主要对x年工作的总结和自己对x年客服部工作进行展望。 　　一、岗位认知 　　我深知来到一个新的环境，走上新的岗位，一切都要从头做起，要熟知自己的岗位职责，了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中，我了解到了自己作为一名最基层的员工，在维护好顾客利益的同时，也要树立公司的正面形象。 　　二、工作情况 　　在各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下，我较快的融入到了这个新的环境，进入了自己的新角色总台与播音客服人员。4个多月后任部门安排从总服务台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作： 　　1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。 　　2、接待客户投诉（前台投诉和电话投诉）。 　　3、会员积分兑换。 　　4、办理免单。 　　5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。 　　6、播音室日常工作。 　　三、岗位职责 　　1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象 　　2、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务。 　　3、做好顾客投诉与接待工作。 　　4、配合公司完成每一次的活动任务。 　　四、问题与不足 　　1、早晚班交接还是会发现不到位。 　　2、楼层电话簿品牌登记不完善。 　　3、客服人员对于商场知识偏薄弱，例如接待简单客诉时候都要依赖楼层主管。 　　4、总服务台和贵宾厅知识本内部员工都了解的不够透彻。 　　5、员工依赖性强，小问题都要依赖主管出面处理。例如电脑故障。 　　6、个别员工自律能力差 　　五、个人建议 　　1、严格管理员工在岗纪律，整顿部门工作纪律。 　　2、加强各部门的沟通协作，以保证柜台进，撤柜能够及时更改品牌电话簿。 　　3、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程等等。 　　六、对未来的展望 　　1、自身要抓紧时间学习作为主管的各项工作事务，并把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理事务，成为全方面人员。 　　2、加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完善，帮助员工成为优秀的客服人员，也使自己成为高素质人员。 　　3、加强与各部门的沟通协作。部门与部门的协作是很重要的，不仅仅是我希望部门员工也要加强这方面的意识。 　　4、微笑服务。只要是服务行业微笑都是最重要的，尤其是我们客服部门。希望未来我可以以身作则，带动周边同事，主动做好微笑服务，把微笑服务深入人心。 　　以上是我任职以来的述职报告，不妥之处，请各位领导批评指正。

工作情况，问题等，下面是范文，仅供参考，希望对你有帮助。主要写红山街道月苑社区城管工作述职报告述职人：赵阳今年四月份，我调到红山城管中队工作，后分管月苑社区城市管理工作。辖区包括月苑一村、二村、三村、四村、五村，雯锦雅苑、紫萝苑、紫藤苑、月苑南路、经五路等路段，片区共有一名城管执法队员，六名执法协管员。其中，经五路为“严管路”，月苑小区为老旧小区，是管理中的重难点。 我分管月苑社区的城市管理工作后，主要做了以下几方面的工作： 一、以“三项整治”和创建“文明城市”为契机，强化“五位一体”模式，全力开展小区出新工作 今年以来，全市开展了声势浩大的“三项整治”工作，并且创建“全国文明城市”获得成功。这两项成绩的取得，也凝聚着月苑社区城管队员和协管员的心血。我带领协管员，按照中队、街道、大队以及市局的各项要求，加班加点，牺牲了无数休息时间，为“三项整治”及创建工作付出了极大的努力。 社区城管工作具有一定复杂性，需要各部门的支持、配合。我在日常工作中积极贯彻区执法局关于“五位一体”的工作要求，紧密联系社区，一面积极参加社区开展的各项活动，一面利用社区熟悉基层情况的优势，实现资源共享，共同开展城管工作；加强对协管员的管理，以身作则，严格要求，绝不护短，绝不推卸责任，互相监督，调动协管员的工作积极性，更好地履行“协管”职能；此外，经常与片警、物业公司进行沟通，及时解决群众反映的问题，起到了一定的成效。 月苑小区今年进行了出新工作。我们充分利用小区出新的机遇，对小区环境进行了综合整治。这项工作由街道王昌荣主任牵头，中队领导全力帮助解决具体的难点问题（如拆违），整个小区的面貌现在焕然一新。因此，实事求是地讲，月苑小区发生这么大的变化，不仅是社区城管队员付出了努力，也有小区出新工作的功劳，还与各级领导、各相关部门同志的支持和帮助分不开。我要向大家表示感谢，也要感谢小区居民的理解！ 二、为社区环境的改善做了一些实事。 今年全市三项整治工作任务紧、要求高，我在工作中发现，小区居民对生活环境的要求更高、更迫切。由于月苑小区是老旧小区，物业管理还不够完善，小区内存在的问题较为严重。 接到社区和居民的投诉反映后，我查处了小区种菜、饲养家禽等违法行为。虽然遭到部分居民的谩骂和阻挠，种菜、养鸡等违法行为仍然不时出现，但是只要有投诉，我们就积极处理，忍辱负重，从不推诿。 针对社区存在大量垃圾来不及清理的问题，在中队领导的帮助下，我们采取了两个办法：一是主动为物业公司联系车辆清理垃圾；二是直接带领协管员帮助清运垃圾。我们不仅是执法员，也是管理员，还是保洁员，为社区做了大量工作。 三、严格执法、堵疏结合，积极探索执法新路 社区城管需要同时做好执法与管理工作，既要执法有力，也要管理到位。 针对辖区内的一些违章行为，我进行了大量调查走访，开展宣传教育，对不服从管理拒不改正的，不论谁来说清，不论有何背景，想方设法坚决进行查处。比如对长期在小区占道经营的菜贩，教育无效后，逐步加大了处罚力度；对占道洗车的，安排人员定岗监督，保证工作时间不出现违章行为；对店家张贴牛皮癣，及时要求自行清除，对楼道牛皮癣，还曾在城管警察的配合下查处了一批，拘留两人。 而对生活确有困难的群众，我访贫问苦，把走访了解到的情况上报中队和街道城管科。在领导的支持下，在小区辟出一块空地供困难人群摆摊经营，帮助他们解决生活难题。 城管工作要取得群众的理解和支持，更要做好群众工作。我用了大量时间在小区和群众现场交流，真诚关心群众疾苦，热情倾听群众诉求，广泛宣传城管法规，耐心解释城管工作，始终打不还手、骂不还口，始终面带笑容以理服人。以群众和社区需求为第一要务，能够解决的问题尽快解决，难以解决的问题上报中队或反馈到相关部门。我的经验是“多说老百姓爱听的话”。什么是老百姓爱听的话？老百姓最爱听的是真话、实话。城管队员要将心比心，换位思考，把自己也当成社区居民，了解他们的需求。因为贴近群众，一切为了群众，实事求是不搞形式主义，向群众说真话办实事，改变了很多群众对城管的不良印象。 四、发挥自身优势，做好城管宣教工作 红山中队与月苑小学是共建单位，我们十分重视向小学生宣传城管知识。今年，我们在月苑小学开设了城管课堂，并且通过派发《致家长的一封信》及“校际通”短信形式，向学生家长通报城管工作动态，争取他们的支持。 我在社区工作中发现，老百姓对城管工作仍然存在许多意见，但大多认为“投诉无用”，或懒得投诉（起诉），还有相当多的人不知如何投诉。因此，我在社区不仅主动公示自己的职责、联系方式，还把各种投诉电话自费印成名片散发，自觉接受群众监督，方便群众投诉。 此外，在工作中积极思考，不断总结经验，积极宣传和探索城管工作。 08年接受上海《新民周刊》等媒体专访，理论文章陆续被《南京市容环卫》、《宿迁日报》、《江苏法制报》和南京城管广播电台等各类媒体选用。 五、不足之处 1、突击性工作过多，影响了日常工作的开展。 今年的重大活动多，检查评比多，专项任务多，标准高，要求急，社区的城管工作往往靠突击才能完成。突击性工作越多，就越是反映出长效化管理的不到位，对日常的“精细化”管理影响越大。精细化管理区别于粗放化管理的最大不同之处在于，精细化管理需要耐心和充裕的时间，不可能一蹴而就。群众对此意见较大。 2、非执法工作影响了执法工作的开展 执法工作是城管部门的根本职能。但是，在社区工作中，城管队员从事了大量的非执法工作，影响了执法工作的开展。例如，小区种菜问题，法律法规没有明确规定应由城管部门查处，不属于城管执法范围。我专门向大队长请示，也得到相同的答复。但是为了完成考核，我们仍然成为铲菜的主力军，引发了激烈的矛盾。今天，我在这里述职，我认为这是一项很好的制度。但是我同时认为，一个地区的市容环境水平取决于多方面因素，比如当地的城管体制、各项投入、地理位置、基础设施、人口素质等等。可以这么说，以上这些因素对当地的市容环境水平具有决定性的影响。那么，如何评价考核城管队员呢？希望社区的同志们、居民们不仅要点评我做出的一点成绩，更要多提意见，指出问题，尤其是具体的问题，以便于我们共同分析研究产生问题的根源和解决办法。 今后，我将继续紧密联系社区、深化“五位一体”工作模式，研究探索新的城管工作方法，协调各方力量开展社区城管工作，服务社区居民。力争在小区出新后，继续保持良好的社区环境，并逐步解决复杂的历史遗留问题。 谢谢大家！ 工作情况，问题等，下面是范文，仅供参考，希望对你有帮助！

【 #述职报告# 导语 】述职报告属于应用写作，有着报告者陈述自己任职情况，评价自己工作能力，接受上级领导检验和各部门监督的功能，主要具有具有汇报性、总结性和理论性的主要特点。本篇文章是 为您整理的《影像科医生述职报告范文》，供大家阅读。 影像科医生述职报告篇一 　　一年来，在院领导的正确领导下，在医院各科室的大力支持下，我科室同志齐心合力，坚持以病人为中心，提高医疗服务质量为主题，树立高度的事业心和责任心，努力学习、钻研业务，围绕本科室的工作性质，求真务实、踏实苦干，较好地完成医院下达的各项工作任务，现将本年度的工作总结和科室开展情况作一系统回顾： 　　基本情况 　　放射科分为ct室和普放两个科室，现有医务人员5人，其中1人为聘用人员，ct室2人，普放3人。获资格证书3人，放射上岗证5人具有。 　　医疗设备方面：ct室、西门子ct机一台、柯机激光相机一台、洗片机1台、空调3台，为了报告单的规范整洁，并配置了电脑及打印报告工作部。 　　普放方面：现有上海500ma及北京万东300max光机各一台，洗片机2台，空调1台，除湿机1台，为了报告的规范性也配置了电脑以及打印机。 　　工作开展情况 　　科室全体人员积极参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平，不断更新、知识、提高技术水平，加上我院积极开展树行业新风，创一流服务活动，就医人员不断增加，截止到12月31日 　　1、普放摄片人数达到4520张，其中合医1080张，医保720张，门诊和住院病人检查2720人次，检查人次比XX年增加880人次。甲片率张数3616，其符合率达到80%，乙片张数452，其符合率小于15%。诊断符合率达到70%。 　　2、透视方面：干部职工健康体检1102人次，学生1328人次，征兵体检60余人次。特殊造影：48例。其总收入为144390元。 　　ct室：由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次，总收入74360元。月收入突破2万元以上。 　　存在的问题 　　1、书写报告不规范，详简不一，没有统一认可的标准，漏诊率较高，导致临床不信任放射科报告。 　　2、提高质量不高，许多体位不够标准，有责任心因素，技术因素，暗房及胶片因素。 　　3、部份医生态度差，话语不够温馨，显示不出以病人为中心的宗旨。 　　4、与临床科的协调度不够。 　　5、发放报告不及时。 　　20xx年整改措施 　　1、规范书写报告，减少漏诊率。 　　(1)采取复签报告形式。主班医师书写报告，报告形式分描写和印象，描写部分要详细规范。 　　(2)当发现报告有误，需要修正报告时，必须经过两签报告医师。 　　(3)中午及晚上值班时由值班医师单独发报告。 　　(4)复诊拍片对比必须拿到旧片对比，写出对比意见;旧片未归还，报告一律不发出。 　　2、强化执行评片制度，提高拍片质量。 　　3、建立新的借还片制度。 　　20xx年的工作计划 　　1、加强科室管理。 　　科室不断完善标准化的操作规程，全体人员严格按标准化操作，并有严格的奖惩制度。 　　科室各种资料管理有条有序，资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。 　　2、努力钻研业务。 　　科室全体员工积极参加院内、外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识，提高技术水平。 　　坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。 　　3、树立良好的医德医风。 　　树立良好的医德医风，大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务，时刻为病人着想千方百计为病人解除病痛，不与病人争吵，做到耐心解释，尽量提前治病人发诊断报告，满足病人的需求。全科人员严格医院各项规章制度，不迟到，不早退，工作认真负责，积极主动，互学互尊，团结协作，全年无一人收红包。 　　4、把好质量关，提高经济效益。 　　面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明放射科是一支技术精湛，作风顽强的队伍，在医院的大力支持和鼓励下，我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故安全。 影像科医生述职报告篇二 　　我是医技部放射诊断科副主任技师xxx，在科领导的带领下，工作认真负责，积极恳干，很好地完成了领导交予的各项任务。下面我将汇报20XX年度至20XX年度工作情况。 　　一、政治思想表现 　　积极参加院里科里组织的各项政治活动，认真学习和贯彻党的方针政策，和党中央时刻保持一致。遵守国家法律遵守我军的条例，遵守我院的各项规章制度，遵守科里的各项规定，团结同志，严格要求自己，以身作则，在工作中能起到党员的模范带头作用。 　　二、工作业绩 　　本职工作完成的很好，能够胜任本职工作，主要得益于以下几点 　　(一)积极恳干，任劳任怨，20XX年分管医疗楼技术组，当时人员少，工作忙，任务重，负责医疗楼，肿瘤楼，综合楼，心研所四个点的普通拍片和床边照相，可以说是天天加班啊，尽可能的协调好各临床点，较好地完成好普通拍片和床边照相任务，因此还经常受到临床科室的表扬。新的呢可大楼放射科从设计、装修到搬家，时间紧、任务之重，为了保证装修质量和工作进度，我每天都会跟着装修工人加班加点，放弃节假日休假，那时自己的血象白细胞达1.6万，到现在还不正常。20XX年我分管的是急诊放射科，急诊发射的工作比较忙、乱，为了工作中不出问题，自己每天都亲自盯机房，上机操作，和年轻的技师一样干。 　　(二)抓投照质量，提高技术水平，急诊拍片大多是外伤、病 　　重、病危的患者，要拍出高质量的照片有一定的困难，自己在工作中认真带教年轻的技师和实习生，解决投照时出现的种种困难，从而提高投照技术和水平。 　　(三)认真检查投照体位，减少漏诊、误诊，外伤重的患者在医生检查遗漏或技师拍片范围不够时容易漏诊和误诊。20XX年防止了又上述原因引起的15例漏诊和误诊事件。不但提高了病检率，而且减少了病人的痛苦，使其得到及时的治疗。 　　(四)严格检查证件，减少漏费现象，特别是本院工作人员和驻京军队单位的军人来急诊做检查时并不是本人，有给自己的亲人或好友做检查。20XX年查出DR共80人次、CT共40人次不是本人来做检查的患者，都被一一拒绝。估计能减少院里经济损失达5万元左右。医学影像学专业(五)做好窗口服务，提高服务质量，急诊放射检查接触病人大多是病情急，心情差，在工作时对病人一定做到耐心和热心。 　　三、存在的问题 　　用党员的标准来衡量自己，用差距观检查自己的工作。主要表现在学习工作不够，存在着重实际工作完成任务，轻政治学习，工作中有时欠耐心和细致。 　　自我评价：优秀 影像科医生述职报告篇三 　　20XX年是医疗改革不断深化的一年，也是卫生系统继“医院管理年”和“双优一满意”活动后创建平安医院和进一步落实“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的提升医院质量关键的一年。回首，一年来的工作总结如下： 　　一、深入学习，规范医德医风 　　为了适应时代要求和工作需要，本人一直把加强学习作为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，深刻领会“三个代表”的思想精髓，认真学习科学发展实践观，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。积极参加医患沟通技能培训，进一步树立以人为本的服务理念，增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。工作中遵循医师规范，恪守职业道德，不以医谋私。最后，严格遵守单位各项规章制度，服从领导安排，关心集体，团结同事，积极参加单位组织的各项活动。 　　二、爱岗敬业，提高业务水平 　　对于一名医务工作者来说，如果满足于自己的现有水平，那他的医疗技术就会止步不前，更谈不上更好地服务于病人。现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界，优质的服务必然离不开优质的医疗水平，这就要求医务工作者必须技术过硬。本人爱岗敬业，事业心强，熟悉科内各种检查设备的操作使用。在科内能胜任主治医师职责范围内的工作，高质量地完成报告审核任务，晨会读片中勤于思考、积极发言，毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长，及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录，参与课题研究和论文发表。同事之间团结协作，互尊互学，取长补短，共同进步。业余时间通过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展，积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电，从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。钻研业务，精益求精，诊断水平走在科室前列。今年在没有磁共振设备和未系统学习的情况下通过自学顺利通过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医,给患者留下了深刻印象。 　　三、沟通交流，和谐医患关系 　　本人工作尽心尽责，始终把病人利益放在第一位，坚持“优质，方便，规范，真诚”的服务准则，把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌，不“生、冷、硬、顶、推”，不与病人争吵。站在病人角度换位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合医院绿色通道合理优化检查流程，尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责，安全意识强，用“爱心、耐心、责任心”对待每一位患者，严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查，仔细阅读每一张片子，认真书写每一份报告。加强医患交流与沟通，耐心解释，尽量满足病人需求，取得病人信任，多次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉，给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德规范要求，坚决响应反商业贿赂，廉洁行医、严以律已，自觉做到“八不准”和“十个严禁”。积极开展批评与自我批评,经常找差距、找不足，从点滴做起，在实践中不断改进和提高服务质量。 　　独丝难以成线，独木难以成林。其实，我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮助，正是有了“我们”这个大集体，让我对工作充满激情，更让我对未来充满希望。虽然取得了一些成绩，但我深知服务无止境的道理，仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。明年当以进修为契机，争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多，做一名出色的白衣战士，为医院和广大患者多作贡献。

时光飞逝，2008年已悄然来到我们的身边。回首2007年，在各位老师和同事的指导关怀下，我在思想、工作、学习上又有了一定的进步。现向各位老师汇报如下。一牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。自从选择了“医生”这个职业，从某种意义上来说，就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。我科是以消化、呼吸为主的综合性科室，危重患者多，平时经常加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。适逢2007年我县新合疗的开展，住院患者剧增，节假日尤为明显。每逢节假日，看到其他单位人员休假，而我们却要付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的埋怨，朋友的责备和外人的嘲讽，有时我甚至对自己从事的职业动摇过，可每当看到患者康复的笑脸，看到一个个危在旦夕的患者重获新生，所有的怨气都会烟消云散。二努力钻研业务，不断提高自己的技术水平。俗话说“活到老，学到老”，这句话用在医务人员身上再恰当不过。面对新知识，新技术不断的涌现，我从年初即制定了学习计划，每周花一定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态，及时为自己充电。积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论，经常复习所学的知识，做到温故而知新。并于2007年上半年参加了市卫生局举办的内科骨干医生培训班，及时将所学知识应用到临床，努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。在日常工作中，认真接诊每一为患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向科主任和上级医师请教，及时总结经验和教训。记得曾有一位35岁的男性患者，患高血压5年，血压最高180/120mmhg，因既往小时候可能患有“急性肾炎”，曾在我院诊断为“肾性高血压”并多次在交大第一医院就诊。但因该患者从未有蛋白尿和血尿表现，无浮肿，且临床上不支持“原发性高血压”，住院期间患者有腿软，乏困无力症状，但查电解质示：钾正常，或稍偏低，结合上述线索即怀疑为“原发性醛固酮增多症”。但反复行腹部B超，肾上腺CT等均无异常，根据该患者病史，我们仍高度怀疑“原醛”。后该患者转至西安交大第一医院，经住院两周后确诊为“原发性醛固酮增多症”，CT证实为“肾上腺皮质腺瘤”，已行手术切除术，现已康复。还有一位62岁“胸腔积液”患者，经检查确诊为“TB性胸膜炎”。在住院治疗过程中突然出现呼吸急促，活动后尤为明显伴咳嗽、心悸、胸闷，急查心电图示：“窦速”。结合患者胸水已消失，有血压下降，烦躁不安，经对症治疗后上述症状无缓解，高度怀疑“肺栓塞”。在我院行“心超”及“胸部CT”均无明显异常，而“血浆D－二聚体”，“放射性核素肺通气/灌注扫描”我院无法检查，在我院现有技术力量无法确诊的情况下，科主任决定由我连夜护送患者转至西京医院，返回医院时已是凌晨4点多。第二天该患者家属电话告知在西京医院确诊为“肺栓塞”,并急诊行溶栓治疗，现已康复。类似这样的病例很多。回想起来，如果不是当时仔细的分析和高度的警惕心和责任感，很有可能造成患者的误诊甚至造成无法弥补的损失。全年共分管病人约340人次，参与科内危重病人抢救约100人次。通过管理危重疑难病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对危重患者的处理能力，另一方面也提高了危重疑难患者的抢救成功率和确诊率。三严格按规章制度办事，处处以“法”来约束自己。随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强，医疗纠纷在各级医院已比较常见。经常听到某某医院发生了“医闹事件”。静下心来仔细分析，大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。多年以来，我严格按照院科两级的各种规章制度办事，处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中，积极与患者沟通和交流，及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务，及时规范完成各种医疗文书，有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。有时为了一个患者的病情变化未能及时向家属告知和记录，多次在班外放弃休息，和患者家属取得联系并及时告知和记录。全年无一例差错事故和投诉。在今年的年终工作检查中，我的病历得到专家组的表扬，并被评为“优秀病历”。回首2007年，总的感觉是忙＆累，但我觉得很充实；尽管付出了很多，但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可，我觉得所有付出的一切，都值得。最后祝愿我院的明天更加辉煌灿烂；祝各位老师身体健康，工作顺利!原文链接（公文易文秘资源网－转载时请保留）：时光飞逝，2008年已悄然来到我们的身边。回首2007年，在各位老师和同事的指导关怀下，我在思想、工作、学习上又有了一定的进步。现向各位老师汇报如下。一牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。自从选择了“医生”这个职业，从某种意义上来说，就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。我科是以消化、呼吸为主的综合性科室，危重患者多，平时经常加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。适逢2007年我县新合疗的开展，住院患者剧增，节假日尤为明显。每逢节假日，看到其他单位人员休假，而我们却要付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的埋怨，朋友的责备和外人的嘲讽，有时我甚至对自己从事的职业动摇过，可每当看到患者康复的笑脸，看到一个个危在旦夕的患者重获新生，所有的怨气都会烟消云散。二努力钻研业务，不断提高自己的技术水平。俗话说“活到老，学到老”，这句话用在医务人员身上再恰当不过。面对新知识，新技术不断的涌现，我从年初即制定了学习计划，每周花一定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态，及时为自己充电。积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论，经常复习所学的知识，做到温故而知新。并于2007年上半年参加了市卫生局举办的内科骨干医生培训班，及时将所学知识应用到临床，努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。在日常工作中，认真接诊每一为患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向科主任和上级医师请教，及时总结经验和教训。记得曾有一位35岁的男性患者，患高血压5年，血压最高180/120mmhg，因既往小时候可能患有“急性肾炎”，曾在我院诊断为“肾性高血压”并多次在交大第一医院就诊。但因该患者从未有蛋白尿和血尿表现，无浮肿，且临床上不支持“原发性高血压”，住院期间患者有腿软，乏困无力症状，但查电解质示：钾正常，或稍偏低，结合上述线索即怀疑为“原发性醛固酮增多症”。但反复行腹部B超，肾上腺CT等均无异常，根据该患者病史，我们仍高度怀疑“原醛”。后该患者转至西安交大第一医院，经住院两周后确诊为“原发性醛固酮增多症”，CT证实为“肾上腺皮质腺瘤”，已行手术切除术，现已康复。还有一位62岁“胸腔积液”患者，经检查确诊为“TB性胸膜炎”。在住院治疗过程中突然出现呼吸急促，活动后尤为明显伴咳嗽、心悸、胸闷，急查心电图示：“窦速”。结合患者胸水已消失，有血压下降，烦躁不安，经对症治疗后上述症状无缓解，高度怀疑“肺栓塞”。在我院行“心超”及“胸部CT”均无明显异常，而“血浆D－二聚体”，“放射性核素肺通气/灌注扫描”我院无法检查，在我院现有技术力量无法确诊的情况下，科主任决定由我连夜护送患者转至西京医院，返回医院时已是凌晨4点多。第二天该患者家属电话告知在西京医院确诊为“肺栓塞”,并急诊行溶栓治疗，现已康复。类似这样的病例很多。回想起来，如果不是当时仔细的分析和高度的警惕心和责任感，很有可能造成患者的误诊甚至造成无法弥补的损失。全年共分管病人约340人次，参与科内危重病人抢救约100人次。通过管理危重疑难病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对危重患者的处理能力，另一方面也提高了危重疑难患者的抢救成功率和确诊率。三严格按规章制度办事，处处以“法”来约束自己。随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强，医疗纠纷在各级医院已比较常见。经常听到某某医院发生了“医闹事件”。静下心来仔细分析，大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。多年以来，我严格按照院科两级的各种规章制度办事，处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中，积极与患者沟通和交流，及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务，及时规范完成各种医疗文书，有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。有时为了一个患者的病情变化未能及时向家属告知和记录，多次在班外放弃休息，和患者家属取得联系并及时告知和记录。全年无一例差错事故和投诉。在今年的年终工作检查中，我的病历得到专家组的表扬，并被评为“优秀病历”。回首2007年，总的感觉是忙＆累，但我觉得很充实；尽管付出了很多，但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可，我觉得所有付出的一切，都值得。最后祝愿我院的明天更加辉煌灿烂；祝各位老师身体健康，工作顺利!原文链接（公文易文秘资源网－转载时请保留）： http://www.govyi.com/gongwenxiezuo/yiyaoweisheng/200805/255614.html

【 #报告# 导语】工作报告主要是在汇报例行工作或临时工作情况时使用，是报告中常见的一种。以下是 整理的检察院公诉科工作报告，欢迎阅读！ 1.检察院公诉科工作报告 　　20××年公诉科在院党组的正确领导下，按照本院“巩固、提高、创新、服务、协调”的工作思路和榆林市公诉工作计划材料的部署，全面履行公诉职能，扎实工作，锐意进取，各项工作都取得了新的进展。为维护我县社会和谐稳定、推动我县经济社会科学发展提供了强有力的司法保障。 　　一、公诉业务完成情况 　　公诉科20××年共受理案件49件64人。其中：公安机关移送审查起诉案件43件56人，本院自侦部门移送审查案件6件8人。经审查移送市院处理3件3人，公安移送决定起诉42件55人，自侦移送起诉6件8人，建议公安机关撤回1件1人，改变定性1件1人，追诉1人，防止错案3件3人，发出检察建议5份。提起公诉的案件保持审结率、有罪判决率、定性准确率、出庭成功率四个100%。 　　二、认真履行公诉职能，深化三项重点工作，全力维护社会和谐稳定 　　1、依法打击各类刑事犯罪，为经济平稳较快发展营造和谐稳定的社会环境。 　　深入开展创建“平安吴堡”活动，严厉打击各类黑恶势力犯罪、严重暴力犯罪、多发性侵财犯罪和毒品犯罪，全力维护我县社会稳定；认真办理职务犯罪大案要案，加大对发生在领导机关和领导干部中的贪 污贿 赂、滥用职权、失职渎职等职务犯罪的指控力度。20××年我们提起公诉的各类刑事案件49件64人，依法打击各类刑事犯罪，为我县的经济平稳较快发展营造和谐稳定的社会环境。 　　2、贯彻宽严相济刑事政策，推进社会矛盾化解，促进社会和谐。 　　深入推进公诉环节社会矛盾化解工作，切实把化解矛盾贯穿于公诉部门执法办案始终，实现执法办案“三个效果”有机统一。在坚持依法严厉打击严重犯罪的同时，积极对初犯、偶犯、未成年人和老年人犯罪以及因邻里、亲友纠纷引发的轻伤害案件落实依法从宽处理的政策，积极化解社会矛盾，做到既依法惩治犯罪，又减少社会对抗，限度促进社会和谐。在办案中我们根据《适用刑事和解办理轻微刑事案件的意见（试行）》，对危害性不大、被告方和受害方达成和解、受害方请求司法机关不追究被告人刑事责任的案件，依法对被告人作出不起诉决定，这样既节约了司法资源，又维护了社会的和谐稳定。如我们办理的李某某交通肇事案中，廖某某驾驶小汽车致古某某死亡后，由于双方在赔偿问题上未能达到一致，引起死者家属一直在上访，办案同志收到案件后，为化解矛盾，认真做好双方家属的工作，并就赔偿问题促使双方达到调解，最后被告人得到死者家属的谅解并请求政法部门不再追究当事人的刑事责任，后该案得到和解处理，化解了双方存在的矛盾。一年来，我们处理和解案件2件2人，依法对被告人作出不起诉决定1件1人，从中化解了社会矛盾，起到了较好的社会效果。 　　3、结合热点问题，积极参与社会管理创新。 　　20××年，公诉部门积极参与社会管理创新，遏制和减少刑事案件的发生。首先是根据近段时间来，我县因河道非法采沙、超范围采沙起发的群体性发生的伤害案件，与有关部门特别是水利部门进行密切联系，积极参与到维护河沙资源开采的正常工作中去，为河沙资源开采的正常秩序出谋划策，提出好建议。此外，还认真做好未成年人犯罪案件处理前社会调查、结案后回访帮教等工作，切实加强青少年犯罪预防工作和社区矫正工作。其次，针对农村邻里间纠纷引起的故意伤害案件居高不下的情况，推行农村调解机制建设，减少农村邻里间故意伤害案件，积极维护农村稳定。 　　4、强化自身监督，提高公正廉洁执法能力。 　　坚持把强化对自身监督与强化法律监督放在同等重要位置，加强与公安、法院等政法机关的沟通协调，正确处理履行法律监督职能与接受监督的关系。我们做到：一是深入推进“阳光公诉”工作全面推行不起诉、不抗诉案件文书说理制度；规范权利告知制度；完善听取被害人意见制度；规范律师阅卷制度，使阳光公诉工作制度化、规范化。二是主动接受人大、政协及社会监督，加强公正廉洁执法，切实提高开放、透明、信息化条件下的执法公信力。三是坚持每季度向人民监督员汇报材料公诉工作开展情况，及时接受监督。如我们在办理李某某贩卖毒品一案时，开庭当天，检察院、法院联合邀请人大代表、政协委员参加观摩庭审，并当庭宣判，主动接受监督，取得较好的效果。 　　三、提高案件质量和指控犯罪水平，推进和谐社会建设狠抓办案质量 　　公诉工作中，我们始终以办案质量为核心，坚持质量优先，兼顾效率的工作原则。首先，正确把握起诉条件，认真做好审查起诉工作。要求承办人要依法认真细致、全面地审查案件，坚持客观公正原则，既要查明有罪、罪重证据，也要查明无罪、罪轻证据，强化对定案证据、犯罪构成等问题的分析论证，对疑难复杂案件，严格审查把关，切实防止出现冤假错案。其次，强调做好出庭工作，增强指控犯罪的效果。要求承办人对每个案件，都要围绕案件的重点和争议焦点，制定出庭预案；对重大、复杂、疑难案件，坚持选派优秀公诉人或业务骨干出庭；认真积累出庭经验和出庭技巧，切实增强公诉人庭审中的应变能力。最后，严格要求对判决的审查工作依法及时进行，改变过去那种只要法院判有罪了，公诉工作就完成了的错误认识，而是全面、及时、认真地审查每一件判决，切实履行好对审判活动罪名认定是否正确、量刑是否适当的监督职能，确保办案质量。一年来共改变定性1件1人，防止错案3件3人，实现“四个百分百”即出庭成功率、审结率、定性准确率、有罪判决率均达百分百。 　　四、强化诉讼监督，维护司法公正 　　进一步贯彻落实《关于在公诉工作中全面加强诉讼监督的意见》，强化监督意识，加大监督力度，创新监督机制，增强监督实效，提升监督能力与水平，切实加强对执法不公的法律监督。我院公诉部门加强了与相关部门的监督和配合，力争做到监督配合二不误。 　　1、全面加强侦查监督，确保司法公正。在审查案件中，加强对侦查机关侦查活动是否合法的监督，进一步强化对另案处理、随意改变强制措施的监督，有效地防止有罪不究、以罚代刑等现象发生，还特别注重保障人权，坚决杜绝侦查机关刑讯逼供的行为。如我们在办理审查薛某某故意伤害案件中，办案同志在认真审查案卷后，发现杨某某有窝藏犯罪的行为，而侦查部门没有对杨某某等人的窝藏罪行为进行立案侦查，于是我们根据此情况向公安机关提出书面检察意见，要求侦查部门对杨某某的窝藏罪行为进行立案侦查。一年来，公诉部门向侦查机关发出书面检察建议5份，书面纠正意见35份，追诉1人，追加犯罪事实10次。 　　2、大力加强审判监督，促进司法公正。在审判监督上，我们不断更新执法理念，克服以往“重配合轻监督”、“重实体监督轻程序监督”的思想，对不按法律规定的时限送达出庭通知书、一审刑事判决书，开庭时着装不整齐，庭审秩序不规范等违反程序的情况，我们采取发检察建议书、纠正违法通知书的方式，及时向法院提出并纠正。在实体监督上，我们重点对法院的一审判决、裁定，从认定的事实、罪名是否准确，适用法律是否得当，量刑是否属于畸轻畸重等进行审查，客观分析法院不予支持部分的理由是否正确。对于在审判工作中存在的问题，我们及时与法院沟通，力求在证据认定、法律适用等方面达成共识，限度地消除检、法之间的对立与分歧。 　　五、不断完善相关制度，提高公诉工作效率和公正性 2.检察院公诉科工作报告 　　20××年来，检察院公诉科在上级院和院党组的带领下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，积极构建和谐社会，以深入开展“创先争优”为契机，以加强公诉队伍建设和业务能力培训为保障，以推进公诉改革和工作机制创新为着力点，认真贯彻宽严相济刑事司法政策，立足公诉职能，不断提高履行法律监督职责的能力，为维护我（地区）社会和谐稳定，实现公平正义，促进经济发展和社会全面进步做出了积极贡献。 　　一、立足公诉职能，严打“三项犯罪” 　　今年以来，公诉科根据我区地处的文化地理位置，以及我区刑事犯罪的特点，我们与公安、法院密切配合，具体分析，对症下药，稳、准、狠打击各种严重刑事犯罪。 　　一是依法打击严重影响社会治安、侵犯人身民主权利犯罪，维护社会和谐稳定。去年以来，我公诉科突出一个“快字”，坚持快审快诉，依法提起公诉故意杀 人、故意伤害致人重伤或者死亡、抢劫等严重严重影响社会治安、侵犯人身民主权利犯罪的刑事犯罪案件件人，受到了良好的法律效果与社会效果。如案，为了维护公民的财产所有权和人身权利不受侵犯，公诉科从受理案件到提起公诉仅用十余天的时间，使某、某受到应有的法律制裁。由于及时地打击了犯罪，从而有效地遏制了等侵财性犯罪案件的发生。 　　二是依法打击职务犯罪，保持国家工作人员职务行为的廉洁性。职务犯罪虽然案件数量不多，却影响严重，造成群众对干部的不信任，影响党在群众的威信，致使群众上访的事件时有发生。为此，公诉科针对案发的特点与原因，及时向有关部门提出预防对策及建议，并依法提起公诉贪 污、受贿、挪用公款、滥用职权、玩忽职守等致使国家和人民利益遭受重大损失的职务犯罪案件件人，既惩罚了犯罪，又教育与引导国家工作人员增强法纪观念和廉洁奉公意识，使他们在履行职责过程中自觉运用法律政策规范自己的行为。 　　三是依法打击破坏环境保护犯罪，促进人与自然和谐发展。近年来，检察院公诉科科加强了同森林公安、法院等部门的协调沟通，在以事实为根据、以法律为准绳的原则上，提高办案效率，加快办案节奏，提前介入引导公安机关取证，加强了对环境资源保护的行政执法监督和刑事立案监督工作力度。同时认真落实宽严相济的刑事政策，对于对环境资源危害较大的犯罪案件，坚决予以打击，毫不手软。对于一些初犯、偶犯，且情节轻微的，则从宽处理，确需提起公诉的，也向法院提出处刑较轻的量刑建议。 　　二、加大诉讼监督力度，丰富诉讼监督内容 　　今年以来，公诉科在办案中不断总结经验，通过强化诉讼、审判监督和建立新机制，不断加大诉讼监督力度，丰富诉讼监督内容。 　　一是严把案件质量，强化诉讼监督。一年来该科始终以打击严重刑事犯罪为重点，深入贯彻宽严相济的刑事政策，全力维护社会和谐稳定。同时不断强化诉讼监督，立足“敢抗、善抗、抗准”和查微析疑，不断加大刑事审判和侦查监督工作力度，深化公诉改革，提高了办案质量和效率。20××年，我们审查起诉工件，尽管人均办案量很大，但我们仍要求公诉干警严格按照《关于办理死刑案件审查判断证据若干问题的规定》和《关于办理刑事案件排除非法证据若干问题的规定》的要求，把好案件事实关、证据关、适用法律关，做到“三个确保”。第一确保当事人的合法权益不受侵害；第二确保依法提起公诉的案件的证据全部合法；第三确保审查起诉的案件均无漏罪漏犯。如案。由于我们严把了案件质量关，20××年我们共依法作出存疑不起诉人，建议公安机关撤案人，依法追诉漏犯、漏罪余人（件），发出纠正违法通知书件。 　　二是强化审判监督，重点对20××年的打击侵犯人身民主权利犯罪、职务犯罪、环境保护犯罪等进行了复查，依法提请抗诉件人，均被发回重审。全年依法抗诉件人，均抗诉成功，取得了较好的法律效果。 　　三是在新机制的建立完善上重点落实了未成年人相关机制、刑事受害人求助机制等。 　　在未成年人相关机制建立上，我公诉科本着对青少年挽救和教育的方针，对涉嫌犯罪的未成年人实行了诉前帮教考评机制，主要包括：第一步，通过“三见面”、“五谈话”的方式，全面考察未成年人的生长环境；第二步，对未成年人的犯罪成因、帮教条件、未来走向以及再犯罪可能性做出分析论证；第三步，对于不符合不诉帮教条件的未成年人及时予以思想帮教矫治工作，以预防未成年人再次犯罪，帮助其早日回归社会。 　　在刑事受害人求助机制建立上，我公诉科树立现代刑事司法理念，关注“谁受到了犯罪侵害？”“他们所受侵害如何才能弥补恢复？”建立了以“法律帮助、经济扶助、心理救助”为内容的三重救助机制。首先从“法律帮助”入手，依托刑事和解或量刑建议促赔偿，将积极赔偿被害人损失作为轻微刑事案件刑事和解的前提，或作为对被告人提出免于刑事处罚、缓刑或从轻处罚量刑建议的前提，让被害人得到及时有力的赔偿。其次加强与民政、社保、公安、司法、信访等部门的沟通，积极争取地方党委、政府、社会团体及相关部门的支持，凝聚各方力量筹集救助资金。在对刑事被害人‘法律帮助"和‘经济帮扶"的同时，‘心理救助"也是不可忽视的一项重要内容。”我科对遭受严重心灵创伤、导致心理不平衡、易冲动、存在“报复”意向的被害人，都及时进行心理疏导，化解被害方内心怨恨，防止发生“案后案”。这些机制和措施的建立与完善妥善化解了社会矛盾，取得了良好成效。 　　在今后我科还将建立受害人申诉绿色通道，并将申诉方式、受理内容通过各种方式向社会公开。对刑事和解的程序、范围及受害人权益等应及时依法告知受害人及相关人员，确保受害人权益能得到有效保证。 　　三、宽严相济，落实和解的理念 　　宽严相济的刑事司法政策是根据罪刑法定、罪刑相适应及法律面前人人平等的原则，确立的准确惩罚犯罪的刑事政策。基于这样的政策，20××年以来，检察院公诉科一方面严把“严”字关，即毫不动摇地坚持“严打”方针，在注重教育挽救少年犯、初犯、偶犯和罪行较轻的犯罪嫌疑人的同时，我们还依法严厉打击严重刑事犯罪，震慑犯罪分子的嚣张气焰，指定专人办理涉黑、涉恶性质的犯罪、恐怖犯罪以及杀 人、爆炸、抢劫等重大、疑难复杂的案件，做到该严则严，依法从重从快，该起诉的要坚决起诉，及时、准确、有力地予以打击；一方面又坚持“宽”字诀，即要坚持区别对待，对于具有法定从轻、减轻情节的犯罪依法从宽处理，对于具有酌定从轻情节的犯罪要依法考虑，对情节轻微、主观恶性不大的犯罪人员，尽可能给他们改过自新的机会，依法从轻、减轻处罚，限度地减少社会危害。对少年犯、初犯、偶犯、过失犯以及犯罪情节轻微的嫌疑人，专门指定-名精通法律，善于沟通的业务骨干办理此类案件，做到当宽则宽，让双方当事人沟通，同时要通过检察人员入情入理的引导、劝说，让双方当事人相互体谅，修复犯罪给社会、给受害者以及给犯罪者本人家庭的创伤，快速解决争端。加害人对其行为主动承担责任，受害人从社会、情感、经济方面得到满足。以受害人得到补偿为基点，加害人回归社会为终点。 　　同时我检察院公诉科在办案中对轻微刑事案件，在征求犯罪嫌疑人和被害人双方意见的基础上，与有关部门共同做好和解工作，通过刑事司法和解的理念来处理案件，较好的化解了当事人之间的矛盾，既促进了当事人之间的和解又降低了诉讼成本，提高了诉讼效果。在保障司法公正和社会正义的前提下，达到了化解分争、减少对抗、促进和谐的目的，实现法律效果、社会效果和经济效果的有机统一。 　　四、加强队伍建设，提升队伍整体素质 　　我检察院公诉科以科学发展观为指导，以“立检为公，执法为民”宗旨为核心，以“强化法律监督，维护公平正义”为主线，以提升队伍整体素质和法律监督能力为目标，认真履行公诉职能，加大诉讼监督力度，积极稳妥地推动公诉各项工作的发展。全面加强公诉队伍的思想政治和执法能力建设，公诉队伍的政治、业务、职业道德水平全面提升，为促进社会公平正义，维护社会和谐稳定，提供了强有力的精神动力和思想保障。 　　一是加强队伍建设，建立传帮带体系。 　　我院公诉科针对全科干警平均年龄仅岁，人员变动快、案多人少、办案压力大，一些同志有一定的理论基础，但业务技能较欠缺的实际情况，调整优化年龄、知识、专业结构，充分利用年轻同志法学理论素养高、学习进取心强的特点，充分发挥年轻干警的工作优势，提高公诉队伍的执法办案水平。根据个人特长和执法办案经验对全科人员进行分组，各组由经验丰富的检察官担任组长，新老搭配，形成“传、帮、带”体系。各组组长负责对组内办案人员的工作进行指导，对本组案件进行初审把关。这一措施加强了对新手的指导，强化了主诉检察官办案责任制，促进了公诉案件质量的提高和办案人员的成长，增强了团队之间的凝聚力、和谐力和战斗力。 　　二是加强业务制度建设，不断提高队伍的专业化素质和水平。 　　1、集体集中学习制度。通过建立每个月集中学习制度，加强思想教育，严格队伍管理。结合当前开展的“恪守检察职业道德、促进公正廉洁执法”主题实践活动，通过自学写心得，科室组织谈体会，把思想建设和队伍建设相结合，进一步加强队伍理想信念、工作作风、勤政廉政教育，切实加强公诉队伍纪律作风建设。由于大部分同志缺乏公诉实践经验，利用科室集中学习，及时掌握最新司法解释与刑事司法政策，深入研究案例，商讨办案思路，提高办案技巧。同时把学习理论与学习业务相结合，着力加强检察官的职业道德建设，促进公诉业务水平和履行法律监督的能力进一步增强，着重提高公诉干部审查判断证据的能力，正确适用法律的能力，出庭支持公诉的能力以及履行诉讼监督职责的能力。 　　2、个案经验交流制度。承办人在办案过程中遇到了有影响的或比较典型的案例，通过对科室领导汇报材料，召集大家集中进行讨论、交流、学习，通过庭审现场观摩、承办人讲评、讨论等形式，开展精品案件经验交流活动，学他人办案的长处为自己所用，切实提高整个公诉队伍的学习能力和法律监督水平。 　　3、不诉回访帮教及风险评估制度。办案干警对不诉案件进行回访，了解有关机关和案件当事人对不诉的意见和建议，把执法办案活动置于相关机关和群众的监督下，有效地预防和杜绝了违法违纪现象发生。承办人对不诉案件进行帮教，教育感化被告人，使其对所犯罪行悔悟，教育广大群众，对因犯罪所侵犯权利形成的社会矛盾进行化解，提高了社会矛盾纠纷化解的能力，不断提高执法办案的法律效果和社会效果。同时对不诉案件进行风险评估，对案件进行风险分析提出分析意见，在意见的基础上提出化解的方案以及预案，增强应对不诉案件涉检信访风险的预测与处理能力。 3.检察院公诉科工作报告 　　一、20××年度主要工作 　　（一）基本情况 　　20××年12月至20××年11月，我科共受理各类移送起诉案件999件897人，上期积存40件79人，退查重报12件39人，提级审理案件26件70人，转其他院审理7件16人（以上合计640件1097人）。其中经济案件14件14人，法纪案件2件4人，刑事案件624件1079人；受案数999件897人与上年同期941件844人相比，案件上升0.7%，人数上升6.3%。 　　提起公诉案件993件873人，与去年同期933件811人相比，案件上升3.8%，人数上升7.6%。提起公诉案件准确率和法定时限内结案率均达100%。 　　不起诉案件9件16人，退侦查机关补充侦查案件36件97人（含20××年12月退补12件39人），侦查机关撤回案件9件29人，年末无积存。 　　在提起公诉的993件873人中，抢劫案件96件99人，与上年同期49件89人相比，案件上升14%，人数上升7%；盗窃案件180件289人，与上年同期169件26人相比，案件上升9%，人数上升9%；诈骗案件33件47人，与上年同期21件24人相比，案件上升97%，人数上升96%；故意伤害案件92件117人，与上年同期70件91人相比，案件上升31%，人数上升29%；其它案件192件329人，与上年同期224件346人相比，案件下降14%，人数下降9%。 　　20××年，出庭支持公诉277件，适用简易程序223件。法院下达判决900件794人。抗诉案件3件7人。 　　（二）主要作法 　　1、加强侦查监督和审判监督，把好监督关。一是加强侦查监督，对重大案件介入侦查、引导取证9件。本着严细认真的态度，认真审查公安机关移送审查起诉的每一起案件。发挥主诉检察官个人和主诉检察官会议的互补性，改变公安机关案件定性错误13件，追诉漏犯9人，追诉漏罪8起，规范了起诉意见书粘贴、卷宗装订、页号打印等常规性工作。二是加强审判监督，提出抗诉3件，均得到市检察院的支持。开辟审判监督的新领域，深挖司法不公背后的职务犯罪线索，向自侦部门移送徇私枉法案件线索1件，有力地净化了审判环境。 　　2、加强公诉科内部机制建设，把好规范关。公诉科内部工作机制进一步理顺。从细节入手，规范了受案登记、分案顺序、取保候审案件的审查期限、补查案件的收卷、律师阅卷登记、公诉案件审查报告及起诉书的格式与编号、不起诉案卷的装订等日常工作，使公诉工作的程序进一步规范。组织了公诉庭审观摩一次，锤炼公诉人的出庭支持公诉水平。 　　（三）存在的问题 　　1、工作量大，人员超负荷工作。我院公诉科共有1名检察员，9名助理检察员，承担了每年900余件案件的审查工作，每年人均办案100件左右。每名主诉检察官全年平均每周就要审查二件案件，每件案件的审查时间平均只有2.9天，工作负荷是全市基层检察院最重的。 　　2、在出庭规范化方面，由于公诉科6名检察官，但只有1名书记员，在落实上级院要求的出庭公诉必须配备1名书记员的规定时力不从心。 　　二、明年工作打算 　　1、20××年的公诉工作要紧紧围绕省院关于基层院规范化建设分类考核标准来进行，一切工作盯着目标看、围着目标干。保证起诉、不起诉案件准确率达到100%，杜绝无罪案件，杜绝公诉环节的超期羁押。 　　2、选树优秀公诉人工作要取得突破。优秀公诉人是公诉工作重要的支点，其可以起到以点代面的作用。要开创争先创优的局面，形成竞争的态势。积极提高观摩庭的数量和质量，通过开观摩庭，锤炼人员素质，将优秀公诉人选拔出来。 　　3、调研和宣传报道要上档次。

【 #述职报告# 导语 】述职报告是一个展示自己工作能力的窗口，能更好的进行工作之间的交流。本篇文章是 无 为您整理的《骨科主治医师述职报告范例》，供大家阅读。 【篇一】骨科主治医师述职报告 　　20xx年是医疗改革不断深化的一年，也是卫生系统继“医院管理年”和“双优一满意”活动后创建平安医院和进一步落实“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的提升医院质量关键的一年。回首，一年来的工作总结如下： 　　一、深入学习，规范医德医风 　　为了适应时代要求和工作需要，本人一直把加强学习作为重要任务。首先，始终坚持党的路线、方针和政策，深刻领会“三个代表”的思想精髓，认真学习科学发展实践观，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，工作中能够讲大局、讲原则。 　　其次，认真学习相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。积极参加医患沟通技能培训，进一步树立以人为本的服务理念，增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。工作中遵循医师规范，恪守职业道德，不以医谋私。 　　最后，严格遵守单位各项规章制度，服从领导安排，关心集体，团结同事，积极参加单位组织的各项活动。 　　二、爱岗敬业，提高业务水平 　　对于一名医务工作者来说，如果满足于自己的现有水平，那他的医疗技术就会止步不前，更谈不上更好地服务于病人。 　　现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界，优质的服务必然离不开优质的医疗水平，这就要求医务工作者必须技术过硬。本人爱岗敬业，事业心强，熟悉科内各种检查设备的操作使用。 　　在科内能胜任主治医师职责范围内的工作，高质量地完成报告审核任务，晨会读片中勤于思考、积极发言，毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长，及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录，参与课题研究和论文发表。 　　同事之间团结协作，互尊互学，取长补短，共同进步。业余时间通过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展，积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电，从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。钻研业务，精益求精，诊断水平走在科室前列。 　　今年在没有磁共振设备和未系统学习的情况下通过自学顺利通过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发转自育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医，给患者留下了深刻印象。 　　三、沟通交流，和谐医患关系 　　本人工作尽心尽责，始终把病人利益放在第一位，坚持“优质，方便，规范，真诚”的服务准则，把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌，不“生、冷、硬、顶、推”，不与病人争吵。 　　站在病人角度换位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合医院绿色通道合理优化检查流程，尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责，安全意识强，用“爱心、耐心、责任心”对待每一位患者，严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查，仔细阅读每一张片子，认真书写每一份报告。 　　加强医患交流与沟通，耐心解释，尽量满足病人需求，取得病人信任，多次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉，给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德规范要求，坚决响应反商业贿赂，廉洁行医、严以律已，自觉做到“八不准”和“十个严禁”。积极开展批评与自我批评，经常找差距、找不足，从点滴做起，在实践中不断改进和提高服务质量。 　　独丝难以成线，独木难以成林。其实，我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮助，正是有了“我们”这个大集体，让我对工作充满激情，更让我对未来充满希望。 　　虽然取得了一些成绩，但我深知服务无止境的道理，仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。 　　明年当以进修为契机，争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多，做一名出色的白衣战士，为医院和广大患者多作贡献。 【篇二】骨科主治医师述职报告 　　我是一名中医骨伤科的医生，从医9年来，本人一直以“救死扶伤，治病救人”做为天职。自古以来，凡成大医者，皆具有高尚的品德和高超的医术。 　　所以，在从医这些年来，除了给病人治病，我更强烈的感觉到，医学的进步，需要我不断的学习。就像一句老话说的：“活到老，学到老！”下面本人将近年来的工作情况汇报如下： 　　一、注重医德医风 　　“为医者，德为先”，医德是医务人员立身之本。作为一名医务人员，我始终以“一切为了病人、为了病人的一切”为服务宗旨。 　　在思想上，我时时处处按照党风廉政建设责任制和党的组织纪律从严要求自己，自觉抵制不正之风，提高政治鉴别力和防腐拒变能力，始终做到重事业、淡名利，以满腔热忱地为患者服务，事事处处以病人为中心，不管是刮风还是下雨，无论是白天还是深夜，只要病人需要，我都随叫随到，毫无怨言。对工作精益求精，对患者极端负责，关爱病人，甘于奉献。 　　二、和谐的医患关系 　　工作中，我对前来就诊的患者做到耐心接待，认真解决患者及家属的疑虑，尽量减轻患者、家属的压力，想患者之所想，急患者之所急。 　　作为一名医务人员，工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力，而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合。 　　但是，当与死神的拔河终于获得胜利；当瘫痪在床的病人能站稳他的脚步；当痛苦的表情被放松的微笑所代替，作为医务工作者，那一份满足和喜悦，是无法用言语形容的。那是找到自己生命的价值，体会到平凡中的快乐。 　　路遇时一句不经意的问候，相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离。我们带给他们战胜病魔的勇气和能力，他们让我们在凡俗的生活中得到自信和升华。 　　三、专业技术情况 　　做为中医骨伤科主治医师医师，我必须为其他人做好表率，做好榜样。取得主治医师资格9年，我主要从事中医骨伤科门诊工作，还从事门诊急诊急救工作，对门诊急、危、中重病人有较强的处理能力。同时带领全科医护人员不断学习以提高医疗技术水平，更使全科医护人员意思到医疗服务质量的重要性。 　　当然，我并不满足于这点儿进步，要知道，医学是无止境的！我们在医学上每前进一小步，就能救活和治愈成百甚至是上千的人。所以，我一直致力于研究新技术，希望自己能够带给病人更多的福音，让更多的笑容在患者脸上绽放！ 　　20XX年-20XX年间，我参与抢救180余例急、危、重患者，抢救成功率98%以上，成功转诊300余例患者，专业方面师从董福慧教授，独创采用腕“休息位”固定法治疗Barton氏骨折12例获显著疗效，解决了Barton氏骨折复位后不易固定的难题，自创“划船法”治疗粘连性肩周炎68例，方法简便实用，疗效显著，并在《xx》杂志发表相关论文，获得好评。 　　20XX至20XX年本人考取xx大学医学院就读中医本科，致力于软组织损伤的中医辩证治疗，尤其在膝关节疾病等软组织损伤方面有独特见解及较强的诊治能力，利用手法加局部外敷、中药熏洗等方法治疗膝关节病变100余例，取得良好效果，并在《xx》杂志发表相关论文2篇。 　　20XX年本人受聘xx社区卫生工作站组长，勤于学习，以身作则，多次组织本站职工参加院内业务学习，提高社区服务水平。任职期间发表论文2篇，省级3篇。 　　由于热爱教学工作，于20XX年，本人带教顺德大学20XX届全科医学大专班共8名，指导实习生对全科医学的了解和提高临床实践技能、热爱社区工作，成为合格的全科医师，获得好评。 　　同时本人还重视科研项目研究，20XX年申报《xx》获xx省xx市卫生局医学科研立项课题，（立项编号：（xx）本人为此项目第一负责人，科研已结题，并在国内期刊发表相关论文。 　　本课题采用针药结合对xx市老年男性肾阳虚部分患者（中医诊断标准确诊）52例进行治疗，治疗前后对比，用药后的T均值明显升高，E2均值下降，E2/T之比值也明显下降，与用药前相比有显著性差异。 　　结果温针灸法配合补肾阳中药有促进中老年男性性功能作用，并可调节中老年男性体内性激素水平使之达动态平衡。取得显著疗效，对提高佛山市中老年男性生活质量得到很大的提高。 　　20XX年获得先进个人和医德医风奖项。专业技术水平受到领导及同事的认可。20XX年考取全科医师。 　　在经过长期的实践之后，我觉得很有必要，把自己在实践中学到的学下来，留作参考。本人于20XX年3月在《xx大学学报》发表省级论文：《xx》。20XX年6月还发表论文两篇，《xx》和《xx》。 　　现在，我依然不敢有所懈怠。对于本职工作，我要更加努力专研。作为主治医师主任我亦要起好带头作用，为建设中国特色社会主义贡献自己的力量。 　　生命所托，健康所系，每一个拥有爱心的人都是天使。让我们用无私的奉献和勤劳的双手，去履行我们最初的誓言，去奏响一曲曲健康、和谐的乐章。 【篇三】骨科主治医师述职报告 　　作为骨科主治医师的两年期间，本人认真履行主任职责，较好地完成了上级下达的各项指标，现从三方面述职如下： 　　一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。 　　二、求真务实，不断开创工作新局面。 　　三、打造良好团队精神。 　　骨科的工作就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任工作。 　　甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。两年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。 　　翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基。如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作分不开。 　　但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，做好医务科的管理工作，我决定做到以下几点： 　　1、服从医院领导，完成医院领导交给的各项任务。定期在院内组织政治学习，抓好职工的政治思想教育。 　　2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度，重点抓好专科建设、科技兴医，以进一步提高我院的品牌效应与知名度。 　　3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实，协助医疗纠纷的调查处理、教学管理工作。 　　4、着重加强提高医务人员的整体业务水平，加强业务学习，加快医务人员知识的更新，提高医务人员的竞争意识，以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。 　　5、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。医疗安全是前提，没有医疗安全作保障，提高工作量和增收节支均将成为无的之矢，医院的发展就成为一句空话。 　　6、科室与医院的关系是局部与整体的关系。医院的发展建立在各科室发展的基础上，但各科室的发展又以医院总体发展为依托。 　　如果没有医院的总体发展，科室的发展就将成为无源之水，无本之木。好比一局围棋，要有良好的总体布局，局部的胜利才会对全局有意义，围棋中光顾了局部取胜而失去整局的例子不胜枚举。 　　我相信大家，各位同仁以大局为重，辩证地处理好“小我”与“大我”的关系。我科有值班同志放弃值班后应有的休息时间，长期投入到医疗工作中，值得表扬。

【 #报告# 导语】述职报告是指各级各类的机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。以下是 整理的2019公安民警述职述廉报告，仅供参考！ 　　篇一 　　各位领导、各位同志： 　　20xx年以来，在县委、县政府和市公安局的领导下，我不断加强政治理论和业务知识的学习，努力提高自身工作能力。工作中，站位全局，主动谋划，同局长紧密协作，团结和带领全县广大公安民警，深入贯彻xx大精神，努力加强公安队伍建设，充分发挥公安机关职能作用，深入开展严打整治斗争，全面强化治安防控体系建设，强力促进公安基层基础工作有效确保了全县政治稳定和社会安定。20xx年，全局共有27个单位和8名民警受到县级以上表彰。 　　一、加强学习，不断提高政治理论和业务工作水平 　　工作中，我坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观以及党的xx大、党的xx届三中、xx全会精神，不断加强自身政治理论素养。在抓好自身学习的同时，认真组织全局民警学习。20xx年，共组织局党委集体学习18次，组织中层干部集体学习36余次，组织全体民警集中学习8次。学习过程中，我以身作则，率先垂范，充分利用工作及业余时间进行自学。特别是对党的“xx大”精神和xx届三中、xx全会精神、中共中央八项规定等进行了反复的学习，做学习笔记达2万余字，撰写心得体会文章7篇。在学习过程中，注意将理论与公安工作实践结合起来，在实践中对理论进行印证和深化，用正确的政治理论武装头脑。用理论指导实践，使自身政治理论水平明显提升。回顾过来的工作，自己在政治上、思想上、行动上同党中央和各级党委保持了高度一致。 　　二、扎实工作，在推进中创新和提高 　　(一)牢牢抓住思想政治工作。一是不断加强思想建设。通过组织开展形式多样的学习活动，用正确的政治理论武装民警头脑，筑牢了思想防线，提高了民警的政治敏感性和洞察力，使公安工作始终保持正确的政治方向;二是探索和实践新形势下公安思想政治工作的新方法。针对新形势下公安民警思想特点，我改变过去单纯的开会、说教式的思想政治工作方法，采取谈心、家访等方法，不断增强思想政治工作的针对性和实效性。坚持“三级谈话”制度，实行局主要领导同党委成员、党委成员同分管所队一把手、各科所队一把手同普通民警每月一谈，切实掌握队伍的思想状态;三是在生活上关心民警。在经费十分紧张的情况下，与其他党委成员一起多方筹集资金，为全局民警每人投了一份人身意外保险，定期组织民警进行体检，落实了年休假制度。凡是民警受伤、生病、父母去世等，我都亲自去探望，与广大民警建立了深厚的感情。当民警在工作、生活中遇到困难，思想有疙瘩时，我总是主动地与其谈心，帮助解决问题，消除思想障碍。一年来，我与民警谈心谈话共60余次，帮助民警解决工作和生活上的难题10余件，使全体民警深受鼓舞，心受感激;四是不断强化宣传思想工作。在年初，指导制定了全局宣传思想工作方案，明确了目标，量化了任务，强化了责任。推进过程中，坚持指导与调度相结合、内引与外联相结合，迅速掀起了宣传活动高潮。20xx年，在各级新闻媒体上共发稿521篇，其中17篇，省级170篇，市级319篇。在省厅发布简讯、简报23篇。同时，加大了电视、广播等媒体宣传，“京畿亮剑”专项行动、肖某某系列撬盗保险柜案、张某某系列打孔盗油案、“8.8”重大交通肇事逃逸案侦破后，在省电视台做了专案播报，在社会上形成了较大的影响。 　　(二)紧紧扭住班子和队伍建设。一是加强班子建设。工作中，把科室所队领导干部的培养作为重要内容，严格选拔任用程序，坚持群众推荐、组织考察、集体研究。班子组成后，会同局长逐个对班子成员、特别是一把手进行谈话，帮助树立权威，维护班子团结。同时，经常深入到基层所队，了解情况，帮助解决实际问题。二是强化民警业务技能培训。20xx年以来，我们紧紧以“实战训练年”活动为载体，主动开展了规范执法培训、体能训练、处置群体性事件实战演练等训练活动，20xx年，我们共组织全局性的法律知识培训5次，参训人员280人次，与此同时，在网页上开设了《学习园地》，及时提供法律、法规网上题库，方便民警“点对点”开展自学、自训、自测;组织实弹射击训练2次，参训民警200人，以巡警大队、刑警大队、派出所等实战单位为主处置群体性事件的实战演练10次，在体能是在体能训练方面，以科室所队为单位，充分利用县城二中操场、刑警大队大院、巡警、交警大院等场地，结合实际开展100米，立定跳远、俯卧撑等项目训练100多场次。在教育培训工作中，我们还狠抓教官队伍建设及案件点评工作，20xx年，我局民警刘志军、马彦鹏、陈少峰3名同志作为兼职教官到市局参加培训，白金永到省厅参加实战教官培训，其中白金永还被省厅评选为优秀实战教官，这些教官在全局培训中发挥重大作用，同时在日常工作中也发挥了言传身教的效果。在讲课素材方面，注意对身边的案例进行点评，对基层实战单位办理的每期案件，结案后都有进行点评，影响较大的案例制成光盘供全局学习。如2011年“4.18”拐卖儿童案，制作了专门光盘，上报省厅作为实战案例素材。 　　(三)狠狠钳住民警纪律作风。做好公安工作，加强纪律作风建设是保障。20xx年，我们一是将中共中央八项规定、整治作风建设“四风”问题和公安部“三项纪律”的内容制作成了教育警示牌，全局各单位全部在显著位置悬挂，同时，给党委成员制作了学习桌牌。将省委“双十条”和上级关于纪律作风建设的有关规定辑印成册，发至全体民警手中，供大家随时学习，随时警醒;二不断强调中层干部“一岗双责”制度，确保时刻将队伍情况牢牢掌握在手中不发生问题。“武邑事件”曝光后，10月14日上午召开了车管、人口、出入境等窗口单位全体民警参加的作风整顿治理会议，通报了武邑事件，组织民警以武邑事件为反面典范，查找在宗旨观念、纪律作风、服务方法等方面的问题，认真加以整改，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”的问题;三是加强督导检查。抽调纪检、督察等部门民警组成督导组深入一线，对各专项工作和纪律作风进行督察，对违反警规禁令的案事件，发现一起、严肃处理一起，绝不姑息迁就;四是严格管理。对民警身上存在的缺点和问题，敢说敢管，主动帮助改正，防止其发生违法违纪问题。 　　(四)切实抓好各项业务工作。对于各项业务工作，我都主动思考，精心组织，紧紧围绕公安机关维护社会治安稳定的职能作用。一是深入开展严打整治专项行动。20xx年开展了打黑恶除痞霸“雷霆”行动和“京畿亮剑”暨打击“两抢一盗”百日攻坚专项行动，严厉的打击了“两抢一盗”侵财犯罪和黑恶痞霸势力犯罪。“雷霆行动”中，破获黑恶痞霸案件98起，抓获黑恶痞霸嫌疑人99名，打掉黑恶痞霸性质团伙3个。“京畿亮剑”行动中，侦破“两抢一盗”案件355起，抓获侵财犯罪嫌疑人233名，其中“两抢一盗”155名，黑恶痞霸33名，省厅督办的1起打孔盗油案件和市局督办的打孔盗油系列案件1串3起、抢劫工地案件1串3起全部侦破。在全省公安机关打击“两抢一盗”百日攻坚行动中，我局在廊坊市排名第一。在市局组织开展的“京畿亮剑”专项行动中，我局同样排名第一，在公安中心工作严打整治方面取得两个全市第一，在永清县公安局成立以来尚属首次。20xx年全年共破获各类刑事案件984起，抓获犯罪嫌疑人516名，打掉团伙32个，发生命案1起已破获。查处治安案件1453起，处理人员867人;二是深入开展环境治理专项行动。共立重大环境污染事故案26起，抓获环境污染犯罪嫌疑人21名，起诉10人，上网追逃18人，取缔“十五小”、“新六小”企业加工点120家;三是强化食品药品案件打击力度。组织开展了“打击食品犯罪、保卫餐桌安全”专项行动，破获食品药品案件5起，刑事拘留9人;四是在重打击的同时，全力构建治安防控体系。对全县重点单位、要害部位及内保单位落实人防、物防、技防措施，对党政机关和广播电视等机构，在检查督导其完善内部安全保卫制度和措施的基础上，加强巡逻，确保绝对安全;扎实推进“平安社区”创建活动。对全县25个居民小区的楼房栋数、人户范围、安防设施、保卫力量、治安状况进行了全面细致的调查并建立了台帐，绘制了平面示意图。按照以点带面的原则，先后分2个阶段共确定了11个小区作为先期试点，全部建立了门禁系统、周界报警、警务室、视频监控系统、楼宇对讲、电子巡更和治保组织;强化巡逻力度。在城区，由治安大队、巡警大队、机关科室和永清派出所分片负责，加大巡逻的密度和频率，将警力摆上街面;在各乡镇，由派出所民警带领联防队员开展巡逻 　　团结出凝聚力，出战斗力。因此，在工作中，我时刻注意维护局领导班子团结。坚持多年来对人对事优良的思想品德，尊重领导和上级，对下属做到工作严格要求，接触平易近人，对自己名利得失从不计较，始终保持了自己优良的作风。坚决服从一把手领导，维护班子权威，对于集体研究决定的事项，坚决执行，作到令行禁止。对于分管的工作，充分发表意见，认真履行职责，对与自己意见相左的同志，求同存异，并主动寻求统一思想的途径，尽快取得共识。在工作作风方面，不断树立团结共事理念，工作中率先垂范，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。带头执行局里的各项规章制度。坚持经常性深入基层，每周确保两天的时间深入基层所队，与民警谈心，了解实际情况，帮助解决问题。同时，勇于担当，对于各项工作，勤于思考，精于谋划，在遇有急难任务时，果断决策，保证了各项工作的顺利推进。为社会安定、打造平安永清打下优良的基础。 　　三、廉洁勤政，保持共产党员本色 　　新形势下，公安工作面临着形形色色的诱惑，我始终严格约束自己，保持一颗平常心，始终保持一名共产党员的本色。一是坚持用《党章》来约束和要求自己，强化“三观”改造，在思想上筑起一道拒腐防变的坚固防线。二是严把“三关”。即：权力关、金钱关、人情关。坚持把权力用在工作上，不以权谋私。坚持在金钱面前不动心，不搞权钱交易。坚持不以关系代替原则，对自己严格要求。多年来，从没有发生过不廉洁问题。 　　述职人：XXX 　　20XX年XX月XX日 　　篇二 　　各位领导、各位同志： 　　我于XX年X月由XXX派出所调入分局XX处，任外勤民警，负责XXX科技园区XX个企业单位。XX年在分局党委、XX处领导的领导下，以加强基层基础工作，抓基层、大基础、苦练基本功为中心，认真履行职责，全面加强负责单位的治安管理和安全防范工作，以执法为民、争创一流的标准为指导，珍惜职业，把握人生，遵法守纪。努力学习，勤奋工作，严格坚持依规落实治安防范措施，严格坚持依法监督检查，严格坚持依法办理行政处罚案件。从而，促进了管辖单位的整体防范水平，较好的完成了组织和领导交给的工作。一年中能够认真遵守和执行公安民警和公安工作纪律，无违法违纪、群众和管辖单位投诉。下面从五个方面汇报如下： 　　一、狠抓基础工作，提高管理水平，落实治安保卫责任制。 　　XX年在对单位的管理和防范工作上，我把贯彻落实《条例》作为全年工作的主线，坚持依法管理，认真贯彻落实单位负责，政府监管的内保工作新机制，围绕以防为主，实现双无做了以下工作。 　　一是与单位签定治安目标责任书，落实治安目标管理责任制，强化单位部门领导和各层人员的治安管理防范意识和安全管理责任。做到了责任制的普遍签定。二是建立健全制定完善单位内部各项管理制度，落实管理责任。做到了制度建立与单位人、才、物管理相适应。三是强化单位人防、物防、技防措施落实，严密防范安全管理。做到了值班巡逻力量落实，重点部位三铁一器安装使用落实。XX个单位安装了电视监控设施，XX个单位安装了周界报警系统。四是加强档案建设，明确保卫重点，搞好重点部位安全防范。完成了XX个单位保卫档案的建立。 　　二、狠抓安全防范，依法履行监督、检查职能，规范单位安全防范管理。 　　在狠抓治安目标责任制落实的同时，我注意把规范单位治安防范管理，促进防范措施落实，作为责任单位管理的突破口，积极展开执法监督、检查，做到了依规、依法进行检查，把检查的过程作为宣传法规，增强安全防范意识，促进防范措施落实的重要手段，使单位治安防范管理迈上一个新台阶。全年保持经常深入管辖单位检查指导单位保卫工作，掌握单位动态，发现不稳定因素，及时处置和上报，注意搜集相关信息。全年搜集、编写上报信息XX份;检查指导单位保卫工作XXX余天，填写安全检查记录XXX余份，填写限期改正和隐患整改通知XX份。对管辖单位聘用保安进行了调查，清除了XXX个单位的非正规保安XX人，规范了管辖单位保安使用聘用工作。 　　三、狠抓行政处罚，强化安全管理，落实防范措施。 　　行政处罚是国家赋予公安机关履行行政管理职能，维护社会治安，保护单位及公民利益的有效手段，但这种职权并非警察个人所有，他应服务于国家和社会公众。作为警察，我对此保持清醒的认识，做到坚持利为民所谋，权为民所用。XX年办理行政处罚程序案件XX起，罚款XXXX元。占全处罚款总额的40.5。为了强化管辖单位的管理与防范，今年对自己直接管辖的两个单位发生案件的单位进行了处罚，罚款XXXX元。占罚款总额的25。在办理处罚案件上，均能准确的试用法规，做到证据充分，裁量准确，程序合法，XX起程序处罚案件卷上报内保局法制科未因存在问题被扣分。所办理的行政处罚案件得到了单位的理解和支持，处罚工作收到了良好的效果。 　　四、责任意识明确，工作主动自觉。 　　责任单位能否作到防范到位，措施落实，不发生案件和事故，实现双无单位工作目标，关键在民警的责任意识。在此问题上我认为作为外勤民警应有着十分清楚的认识。对领导布置的工作，能够按时、按质完成，做到不拖、不推。在对分管的科技园区的XX多个单位我能够作到尽职尽责，主动自觉的深入单位，逐单位的进行走访和检查。为了强化单位值班、巡逻人员的责任，我常利用值班进行夜间检查，发现巡防工作中存在的问题，及时与单位领导进行沟通，提出防范管理要求和意见。XXX年X月XXXX厂有限公司保卫处XX处长报告，单位巡逻人员发现有人夜间多次跳入厂内企图盗窃公司物品，报警后因没有直接证据，无法进行打击，经与XX处长研究，部署公司保安蹲守，在X月X日凌晨3时10分将正在实施盗窃的犯罪分子抓获，经XXX所和刑警审查破获了一个作案XX起的X人盗窃、抢劫、伤害团伙。 　　五、注意加强学习，提高自身素质，完成领导交办工作。 　　作为一名外勤经保民警，在社会变革，知识不断更新的年代，只有注意学习，不断更新知识，才能适应新时期公安工作的要求。因此，自己是注意自身的学习的，以新的知识武装自己。尊法守纪。今年注重加强了对XX法律法规和XX相关业务的学习，在XX局组织的业务比赛考试中跃进标兵行列。在分局开展的珍惜职业，把握人生的主题教育活动中，能够积极参加学习，领会党委进行教育的用心和内涵，静心心思考检查自己。对待工作认真、严肃、细致。今年完成了领导交给的《XX年XX处工作思路》、《出租房屋的治安管理现状与对策》、《企业贯彻落实条例典型》等材料的撰写，共XXXXX余字。一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想上还不能完全适应新时期公安XX工作的要求，在创造性的进行工作上思想不解放，观念上不能适应飞速发展的新形势;面对日趋复杂的治安形势，在对单位安全防范和保卫工作中，缺乏新的招数和办法;在对管辖单位的执法监督检查的力度上，还存在软的问题;作为一名警察业务还不全面，整体素质还须进一步提高。在今后的工作中，自己要认真总结经验，克服不足，坚持科学发展观，为构件和谐社会，努力把工作做得更好。 　　根据自己一年的工作，我申请公务员考核评定称职，请领导和各位同人评议。 　　谢谢大家! 　　述职人：XXX 　　20XX年XX月XX日

【 #述职报告# 导语 】述职报告主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多，要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。本篇文章是 为您整理的《2020年区人大代表述职报告》，供大家阅读。 【篇一】2020年区人大代表述职报告 　　尊敬的领导、同志们: 　　20--年8月，我荣幸地当选为--区第--届人大代表，深感肩负的职责和重担，无论在日常生活中，还是在工作中，始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的目光盯着我，无时无刻不在鞭策、提醒我既是一名普通公民，更是一名要为群众讲实话、做实事的人大代表。下面我把一年来的履职状况汇报如下: 　　一、用心参加学习，努力提高素质 　　为了使自己能更好地履职，一方面，我坚持自学马列主义、-思想、-理论及“三个代表”重要思想，落实科学发展观，坚持认真学习人民代表大会制度、《宪法》和有关的其他法律法规，不仅仅增强了政治的坚定性和履职的自觉性，也拓宽了知识领域，提高了履职潜力和水平。另一方面，我用心参加区人大组织的代表培训学习，系统学习党的xx大精神和人大依法履职的相关法律和规范文件，了解人大基本制度理论，掌握人大的议事规则和工作程序。 　　透过学习，增强了我的政治敏锐潜力和政治鉴别潜力，提高了思想理论水平，对如何审议各项工作报告、如何审议计划、预算报告，如何提出代表议案和推荐，如何参加闭会期间的活动等代表履职所需要掌握的基本知识和技能有了系统的了解，提高了自身的综合素质，依法履职的职责感、使命感增强了，群众意识、权力意识、法制意识、服务意识、代表意识、监督意识增强了，为履行好代表职责打下了良好的基础。 　　二、用心参加活动，依法行使权利 　　作为一名人大代表，既要用心参加人代会，认真审议人大常委会和“一府两院”的工作报告，投好每一张“神圣的一票”，更要参加闭会期间的代表活动。在履行代表职务中，我坚持做到勤写推荐。为了收集各种写推荐的素材，为了掌握民情，广泛集中民智，准确反映民意，提交的推荐具有前瞻性、代表性、针对性、准确性、可操作性，我坚持做到“四个勤”:勤于动脑、勤于动腿、勤于动耳、勤于动手，深入基层、深入百姓征询群众意见，掌握到第一手的资料，为出席人代会审议各项议案和报告，酝酿、起草、提出高质量的议案、推荐、批评和意见做好准备，协助本级人民政府推行工作。 　　三、履行职责，用心参加代表活动 　　参加人民代表大会会议、审议各项报告和议案、反映人民群众的意愿和要求，是依法行使代表各项职权的基本要求。按照这一基本要求，我用心参加区人民代表大会和区人大常委会组织的各项活动，并在会议期间认真审议各项工作报告，用心提出推荐，反映人民群众的意见和呼声。在代表会议期间，结合全区状况，反映相关问题现状，每次人代会上用心发言，提出急待解决的问题，较好的履行了一个人大代表的职责。 　　四、收获和体会 　　在依法履职中，我深切地体会到:人大代表既要敢于为人民群众说话，又要善于为政府和社会的长远发展建言献策。无论是参加人代会、视察活动、专项调研，还是执法检查、小组活动，都是依法履行代表职务。要当好人大代表. 　　第一，要职责到位。要有职责与义务，才有动力和主动性去认真履职，完成自己应尽的职责。 　　第二，要安排到位。要学会弹钢琴，分清轻、重、缓、急，少一些被动，多一些主动，科学安排，挤出时间和精力去履职，参加代表活动。 　　第三，要尺度到位。人大代表在人民代表大会上提出议案、推荐、意见和批评，在听取和审议“一府两院”工作报告时作审议发言，在参加执法检查和视察等工作中指出问题、提出意见，在开展监督工作中对评议对象进行评议等等，这些都需要真实意思的表达。要把真实的意思表达好，就要尺度到位，在讲究方式，选取履职角度上要多琢磨，做到敢于说话，多说实话、真话，不说套话、空话，同时要真心实意，要让人听得进去，觉得言之有理、心悦诚服，才能促进“一府两院”及有关部门改善工作、解决问题，提高履职的实效。 【篇二】2020年区人大代表述职报告 　　各位选民，各位代表，大家好： 　　我是107选区推选的长宁区第xx届人大代表__，20__年以来，我代表107选区的选民行使长宁区人大代表职责。近5年来，在广大选民的帮助支持下，我以代表身份认真参与本区经济、社会的发展建设，在此向各位选民汇报如下。 　　一、牢记代表职责积极参与活动 　　人大代表是受选民委托，代表选民参与管理国家或地方事物，从这个意义上来说，代表身份和履职不是个人行为，而是代表选区选民的。人大的各项工作都是与本区经济社会建设发展和人民群众利益密切相关，做一名合格的人大代表，不仅要牢记代表职责、使命，更要积极、认真地参加人大各项活动，这是履行职责的基本要求。 　　在xx届人大第一次代表大会上，我被选为人大常委会委员，并被任命为教科文卫工作委员会委员，每年大会均被选入主席团。5年来全体大会、常委会会议、代表团会议、主席团会议的出席率都在100%，各类调研、视察、执法检查、选民接待日、听证会等即使单位工作忙也是克服困难尽可能参加，有很高的出席率。 　　二、加强自身学习努力提升素质 　　代表工作涉及方方面面，而人大工作的基本要求是依法履行各项职责，故应具备一定的知识面。担任代表以来，我不仅关注本区经济社会发展、关注医疗卫生发展和改革、关注身边事，也重视对相关法律、法规的学习。区人大常委会组织的法律和专题知识培训，我都认真参加，以增强人大意识和法制观念，同时还通过各种途径，学习其他代表履职的一些好做法和先进经验。通过多方位的学习，我对人大代表的责任意识、公仆意识、法律意识明显增强，在代表履职中更加注重观察事物、思考问题，更加注重实事求是、依法履职，会议发言和所提书面意见的针对性、准确性较强，质量逐步提高，履职能力得到进一步提高。 　　三、围绕社会民生认真履行职责 　　关心上海和长宁的政治、经济、社会建设发展大事，了解和熟悉本区区情是履行代表职责的前提，尤其是要关心与群众利益密切相关的热点、焦点问题，这样才能为选民维护正当利益，为长宁建设发展出谋划策。五年来，我非常注重调查研究、了解情况，比如定期到各个选区与选民保持联系，听取选区意见了解想法;人大组织的调研、视察、执法检查也是发现问题的很好途径，此外认真参加每一次的选民接待日活动和各种听证会，大多涉及弱势群体的诉求，比如动拆迁、就业、家庭等方面的问题，我总是详细了解来访者的诉求和原委，耐心解答疑问，对于他们正当合理的诉求或困难，毫不拖延地通过各种渠道反映，帮助解决问题。每次参加人大审议政府工作报告、预算报告、两院报告和常委会审议政府工作时，会前都认真准备，会上积极发言。 　　近年来食品安全问题非常突出，区人大十分重视，为了了解和掌握我区食品安全状况以及相关部门工作措施是否到位，本届人大多次组织食品安全调研、座谈会和明察暗访，我积极参加相关活动，根据所见所闻提出建议：如加强对食品添加剂包括甜味剂、防腐剂、着色剂规范使用的检查;对食品生产企业，新进员工由政府相关部门或专业机构进行统一培训，内容为从事本行业必须掌握了解的有关法律、业务技术、生产操作、卫生等基本要求，企业负责人及关键岗位职工在进行准入时，应通过食品安全法的考试等。 　　长宁卫生事业发展也是长宁百姓关注的热点，我作为医疗卫生系统的人大代表，尽力发挥好“医卫界代表”的作用。近年来，医疗卫生行业依然面临诸多困难，群众对医疗服务期望与医院条件、能力之间的矛盾、医患关系的对立、一些医院发展遇到瓶颈、医保额度不足、医务人员压力大待遇低等问题仍然有待于解决，我在人大各种场合宣传介绍长宁卫生系统医务人员为保障全区人民群众健康所付出的辛勤劳动和贡献，反映卫生系统所面临的困难和困惑，让社会各界关心、理解、支持医改和卫生事业发展。我连续5年在人大不同会议上就十二·五期间如何加快推进光华医院异地迁建项目建设提出意见和建议，得到了其他许多代表的呼应，尽管至今尚未解决，但作为十二·五遗留项目正在寻找解决方案。 　　在20XX年4月常委会审议区政府关于医疗卫生改革情况报告时，我就稳定社区医生队伍、放宽卫生专业技术人员出国交流和医保额度匹配不足等问题做了审议发言，提出要使家庭医生这个正在被社会认同为非常重要的职业有一份不错的收入，并要建立有效机制不断提升家庭医生的综合素质和医疗保健服务能力，同时要逐步提高家庭医生的学历层次和从业标准，未来家庭医生队伍应充实医学硕士甚至是医学博士并成为主体以更好地为社区病人服务;我还提出要加强国内外学术交流，选送优秀卫生人才去国外进修培训和参加相关学术会议有利于提高临床诊疗技术水平和研究水平，能加快我区卫生领军人才培养和学科建设，相关部门不宜将此类出国人员列入三公而受到严格限制;我还在每年审议两院工作报告时介绍医疗纠纷形势日益恶化、医护人员屡屡受到人身伤害的事件，呼吁加快推进我区医疗纠纷处理法制化进程。在本届人大2012年会议专题讨论社会事业十二·五规划时，我就长宁现有医疗机构未来如何发展作了题为“加强医学特色专科建设，努力打造名医、名科、名院”的发言，受到区领导和相关部门的重视。 　　本届人大以来，我通过讨论发言、审议发言、调研发言、书面意见等方式就政府工作和社会经济发展问题积极建言献策，今年大会期间还与其他代表共同提出了本届人大以来首份议案，由于反映的问题都实事求是、客观存在，提出的建议也较可行，政府相关部门非常重视并均予采纳。 　　另外，我作为区人大新华街道代表团的代表，经常参与社区、居委会活动，与居民保持联系、互动，并根据社区老年人多，慢性病患者多的特点，定期组织所在单位医务人员到居民区作医疗咨询、健康讲座和中医治疗，为居民提供服务。 　　人大代表不仅要反映民意，另一项重要职责是把党和政府的方针、政策和本区经济、社会建设发展情况让选民知晓，每次大会闭幕后，我都到选区向选民传达和汇报大会内容，让选民了解大会精神、了解区情，更好的为本区的建设和发展献计出力，努力发挥人大代表的桥梁作用。 　　四、存在不足 【篇三】2020年区人大代表述职报告 　　按照宪法和法律法规的规定,现我作为人大代表向选民述职,请选民审议,并请提出意见 　　我自从当选为区第xx届人大代表以来,我自觉履行国家权力机关组成人员的职责,尽心尽力竭力去实现自己“人大代表为人民”的心愿,现我把自当选以来的工作、学习和履职情况在这里汇报一下。 　　一、积极参加学习,努力提高素质 　　为了使自己能更好地履职,我积极参加区人大常委会组织的代表培训学习,学习党的xx大精神,学习人大依法履职的相关法律和规范性文件,了解人大基本制度理论,掌握人大的议事规则和工作程序。通过学习,增强了我的政治敏锐能力和政治鉴别能力,提高了思想理论水平,对如何审议各项工作报告、如何审议计划、预算报告,如何提出代表议案和建议,如何参加闭会期间的活动等代表履职所需要掌握的基本知识和技能有了系统的了解,提高了自身的综合素质,依法履职的责任感、使命感增强了,群众意识、权力意识、法制意识、服务意识、代表意识、监督意识增强了,为履行好代表职责打下了良好的基础。 　　二、积极参加活动,依法行使权利 　　作为一名人大代表,既要积极参加人代会,认真审议人大常委会和“一府两院”的工作报告,投好每一张“神圣的一票”,更要参加闭会期间的代表活动。当人大代表以来,每次街道组织的代表活动我都几乎参加。视察了板桥新城区域内“金地公司”、“古雄新居”的建设情况:板桥路西经济适用房、春江新城151亩经济适用房的建设情况,以及郁金香12号大院小区出新情况等等,并分别到区检察院、区国税局、区房产局等听取工作汇报等等。合理调节工作时间,积极参加人大组织的各项活动,依法行使自己的权利。 　　三、积极提出建议,反映群众呼声 　　在履行代表职务中,我坚持做到勤写建议。为了收集各种写建议的素材,为了掌握民情,广泛集中民智,准确反映民意,提交的建议具有前瞻性、代表性、针对性、准确性、可操作性,我坚持做到“四个勤”:勤于动脑、勤于动腿、勤于动耳、勤于动手。总之,只要有“用心、留心、细心”这3个“心”,就会掌握写建议的第一手资料,就会有可说、可写、可议之处。 　　每次参加人代会前,为了提出一个切实可行的建议,我都要花一定的时间和精力把平时调研、视察,深入社区征询群众意见所收集每一份建议,体现了我对民生、民情的重视,是人大代表为民履职的真实记录。每次在提建议时,我总是既指出问题,这些问题必须有根有据,并解剖分析问题,做到言之有理,使人信服,对于群众关注的热点、难点问题,即使是人代会闭会期间,我也是不厌其烦认真写好建议,及时向有关部门反映群众的呼声,为他们办实事。 　　四、积极调查研究,做人民代言人 　　两年来,我始终坚持深入基层,努力做人民群众的代言人。一是及时了解原选举单位急需解决的民生问题。在每年人代会召开之前,我都要深入到群众之中了解群众的意见和要求,了解群众最需要解决的哪些问题。通过调查研究,了解民情,掌握到第一手的资料,为出席人代会审议各项议案和报告,,为在人代会上充分反映原选举单位人民群众的呼声和要求做好准备。二是在人代会上提出建议。共提出了《关天解决失地农民再就业的建议》《关于完善古雄经济适用房配套设施与生活管理》的建议,目前小区已经建好了垃圾中转站一座、菜场和车站已经在建之中有望在年底可能完工;《关于把板桥新城范围内住户学生纳入本学区的建议》,目前还没有被通过,我准备下一次将继续建议此议案;我始终认为,在人代会上真实地反映人民群众的愿望,为人民群众代言,是体现我人生价值的一个难得的机遇。 　　五、收获和体会 　　在依法履职中,我深切地体会到:人大代表既要敢于为人民群众说话,又要善于为政府和社会的长远发展建言献策。无论是参加人代会、视察活动、专项调研,还是执法检查、小组活动,都是依法履行代表职务。要当好人大代表,第一,要责任到位。要有责任与义务,才有动力和主动性去认真履职,完成自己应负的职责。第二,要安排到位。要学会弹钢琴,分清轻、重、缓、急,少一些被动,多一些主动,科学安排,挤出时间和精力去履职,参加代表活动。要把真实的意思表达好,就要尺度到位,在讲究方式,选择履职角度上要多琢磨,做到敢于说话,多说实话、真话,不说套话、空话,同时要真心实意,要让人听得进去,提高履职的实效。 　　同时还应该做到:一是加强学习,提高自身综合素质。要学习党的路线方针政策和有关法律法规,学习人大的基本知识,特别要学好宪法、地方组织法、代表法,掌握人大代表履行职务的基本程序、方式方法等,才能学法、用法、守法,依法履行代表职责;要关心国家大事,关注社会民生,增强责任感与使命感;要学会虚心求教,积累资料,丰富自己。只有不断提高自身综合素质,才能较好地分析把握社会热点、难点、焦点,紧扣发展大局,表民情、议大事、献良策,更好地履职议政。二是深入实际,调查研究,掌握实情,善于总结。只有深入实际,倾听群众呼声,才能掌握第一手的实情和数据,及时反映社情民意,做人民群众的代言人。

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跟别人念素质报告应该从别人的入职时间，工作年限，工作表现等等方面来进行总结诉说。总之，你一定要让其他的同时了解他。

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公安民警述职报告范文，下面就来给大家详细介绍：公安民警述职报告可以分为三个部分来描写，首先可以描写工作的总体状况，第二个可以描写在工作中遇到了哪些问题，第三个可以描写学到了哪些工作经验。公安民警述职报告1现对我一年来的学习和履行职责情况简要汇报如下。一年来，在所领导正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，努力提高自身素质，认真履行职责，团结开拓进取，真抓实干，使各项工作有了新的进展，素质取得了明显提高，较好地完成了以双百会战中心的各项工作任务。一、加强学习，不断增强自身政治理论素质加强政治理论学习，提高理论水平和业务能力，是提高业务水平、管理能力的保证是圆满完成上级交给的各项任务的保证。今年，理论学习我主要坚持做到两点：一是内容全。我严格按照局党委和要求，进行理论学习。从党的决定、指示到_大精神和“三个代表”重要思想另外，在学习中，我坚持把理论学习与实际工作相结合，积极探索解决问题的新途径、新方法，提高工作水平，增强了学习的针对性和实效性。二是内容新。为了让自己能不断适应新要求，我在安排理论学习内容时，对刑_业务、党建理论等方面出现的新问题、新观点进行了认真学习。二、努力发挥带动和表率作用1、坚持政治原则，始终与上级党委保持高度一致。工作中，坚持把讲政治放在首位，带领中队民警，在坚持和维护领导决策上，始终保持清醒的认识和高度自觉。对大队支委的决议、指示和工作部署都坚决做到原原本本地传达贯彻，坚持正面教育、自我教育为主，在保持发展和稳定的基础上，帮助中队民警通过学习教育，总结经验教训，明确努力方向，进行自我改进自我提高，努力做到与上级党委保持一致，确保了政令警令畅通。2、强化大局意识，自觉维护团结。团结与否，是检验中队民警政治上思想上成熟与否，有没有凝聚力、向心力和战斗力的重要标志。但讲团结既要讲原则，又要讲感情。不讲原则就没有战斗力，不讲感情就没有凝聚力。3、积极转变工作作风，提高工作质量。工作中，我始终严格要求自己，对待工作坚持早计划、早部署、早安排，增强主动性和前瞻性。截止月日辖区共发刑事案案件起，破获各类刑事案件起，比去年同期提高%，打击处理人犯人，其中逮捕人、教养人、直诉人;抓获网上逃犯人。较圆满完成各级领导年初制定的和年中交办的各项任务，确保了一方平安的总任务地完成。4、从严要求自己，带头廉洁自律。严格执行上级各项廉政规定，用党员标准，规范自己的言行，切实按照自重、自省、自警、自励的要求，以“三个代表“重要思想为指导，继续加大思想政治教育力度，切实加强对民警的宗旨教育、法制教育和职业道德教育，打牢民警思想基础，促进民警形成良好的职业道德风尚。牢固树立正确的人生观、价值观，更好地为人民群众服务，切实转变工作作风。三、抓业务，促进中心工作上台阶第一、在树立端正思想上下功夫。结合“大练兵”活动进一步深入开展，组织学习中央领导同志对公安执法工作的重要批示、周部长重要讲话，使民警深刻领会到了其精神实质，切实解决了“为谁执法、为谁服务”的问题，打牢了“立警为公，执法为民”的思想根基。第二、在制度落实上下功夫。一年来严格落实了各项工作制度，不断强化依法办事观念，切实掌握有关法规制度和各项工作程序，明确执法责任，增强严格执法的高度自觉性和守法意识。进一步落实警务公开制度。四、下一步的打算回顾一年来的工作，我深切的感受到：工作的开展离不开领导的支持和帮助，每一点成绩的取得都是在大队领导下和同志们共同努力的结果。来年我们要以全国公安民警“大练兵”活动契机，建立健全监督制约机制，全面促进警风建设的明显进步。并围绕认真实践“三个代表”，以创建“平安社区”为切入点，结合实际工作，强化服务意识，以提高民警队伍的整体素质和战斗力为重点，全面贯彻落实“二十公”、“十九公”会议精神及《公安机关人民警察内务条令》，规范本单位的各项工作，加强领导，加强管理，加强教育，加强监督，牢固树立全心全意为人民服务的思想，大力弘扬“立警为公、执法为民”执法观念，坚决执行公安部五条禁令和市局的多项禁令，确保政令、警令畅通。巩固队伍教育成果。以上是我的述职，请考核组领导和同志们批评指正。对考核意见我一定认真对待，虚心接受，进一步做好本职工作。今年以来，本人在领导的关心指导下，按照分局党委的要求，不断加强政治学习，努力提高自己的思想素质和业务能力，认真完成了各项工作任务。现将一年来的学习和工作情况作简要小结：一、加强政治学习，坚定理想信念。一年来，本人按照所里的安排，认真学习十六大报告精神，深入贯彻落实中央《决定》和“二十公”精神，努力把“三个代表”的思想落实到工作实践中去，主动开展政治理论学习，正确认识、理解并执行党的路线、方针和政策，在思想、言行上与党中央保持一致。作为一名入党积极分子，我能自觉对照党员标准严格要求自己，不断提高党性修养。通过学习，进一步端正了个人的世界观、人生观和价值观，做到了个人利益服从集体利益，全心投入工作，不计个人得失。二、坚持业务学习，自觉遵纪守法。本人能自觉根据工作需要，学习相关的业务理论和法律知识，工作中充分树立“联系基层、执法为民”的意识，进一步转变作风，理论联系实际，坚持以实践指导日常工作，积极开拓进取，加强锻炼，努力提高自己办案的本领，同时讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养，把工作提高到一个新的水平。平时，能密切联系周围群众，虚心接受批评、认真改正缺点。尊重同志，发挥团队精神，与同事合作融洽。自觉遵守党章党纪，坚决执行组织决议，严格遵守法律法规和公安纪律。三、努力开展工作，认真完成任务。(一)是在所领导的指导下认真做好情况信息调研工作，今年，结合警务机制改革、严打整治斗争、重点地区整治等活动，我与治安组其他同志对辖区内发廊业、废品收购业、棋牌室及旅馆、浴室等场所进行了基础排摸工作，建立了一系列的有效管理机制，并写了一些关于发廊业存在的问题、治安组工作制度等材料，及时收集总结工作中的做法。同时作为国保兼职民警，积极建立政保特情，努力收集整理信息情报，特别是对辖区内台资外资企业的重大事件能够及时了解动态并上报。(二)是在做好治安管理的同时积极配合刑队提线破案，今年共协破刑案90余起，打击对象(包括起诉、劳教)40余人，收教16人等。(三)是保证办案质量，执法质量是我们公安办案的生命线。在所领导的指导下，自己和组内其他同志一起，对每份案卷中的疑点共同探讨商量，以达到合理的共识。由于全所认识一致，高度重视，正确决策，上下共同努力，我们所里的办案质量管理制度不断得以完善，其中三峡移民寻衅滋事案被分局评为上半年度十大精品案之一，今年我所办理的治安案件无论从数量上还是质量上与去年相比均有了大幅度的提高，因此也得到了上级业务部门的认可。综上所述，我要在即将来临的新的一年里，进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。公安民警述职报告220_年，是公安工作面临挑战最多、任务极为繁重艰巨的一年。面对国际金融危机对社会稳定、社会治安的影响冲击不断加深的新形势，面对敏感节点、敏感问题接踵而至的新挑战，全省公安机关在省委、省政府的正确领导下，认真贯彻落实中央和省委、省政府、公安部的一系列部署，按照促发展保增长保民生保稳定的总要求，围绕国庆安保一条主线，咬定巩固发展平安江苏建设成果和推进“三项”建设两大任务，突出抓稳定、抓服务、抓队伍三项重点，有效维护了社会大局的持续平安稳定，公安工作和队伍建设都取得了新的成效。一、以促进经济平稳较快发展为核心，积极创新服务发展、服务群众举措一是集中开展了“大走访”爱民实践活动，共走访各类企业、单位21.5万个、群众家庭157万户，为困难群众捐赠慰问金1230万元、生活资料12.5万件，化解矛盾纠纷上万件。二是建立健全联系群众、走访群众长效机制，推动走访群众工作常态化、制度化，受到党委政府、社会各界和人民群众的高度评价。三是推出了一系列服务发展、方便群众的政策措施。围绕“大走访”收集的意见建议，制定出台了服务企业和农村发展七项措施、服务沿海地区发展十条指导意见等一系列政策措施。二、以扎实做好国庆60周年安保工作为主线，全力维护社会稳定坚持把国庆安保作为头等大事和公安机关的重大政治任务，全面加强情报信息、安全防范、矛盾纠纷排查化解、应急处置等工作措施，限度消除各类不稳定、不安全因素，圆满完成了各项国庆安保任务。三、以深入开展社会治安整治行动为载体，有力提升打防管控工作实效针对社会治安出现的新情况、新问题，坚持下好先手棋、打好主动仗，以深入推进社会治安整治行动为龙头，不断创新破案打击手段、健全治安防控体系，确保了治安大局平稳。一是始终保持严打高压态势。组织开展了打黑除恶专项斗争、打击防范新型电信诈骗、“防盗抢防诈骗”百日行动、娼赌毒查处整治专项行动、打击整治互联网淫秽色情专项行动、社会治安“冬季行动”、苏南五市集中清查整治等一系列专项斗争，及时侦破了一批有影响的重大案件。二是科学组织防范控制。针对社会治安季节性特点，相继开展了专项会战，推出了社会面防范宣传、警车亮灯巡逻等一系列防控措施，实施了群众性义务巡防“红袖标”工程，构筑了专群结合、警民联防的新格局。三是严格公安安全监管。扎实推进交通安全综合治理，集中开展酒后驾驶专项整治行动，全省道路交通事故四项指标全部下降;深入贯彻新《消防法》，持续开展消防安全专项整治，全省火灾形势持续保持平稳。四、以大力推行执法执勤标准化为重点，努力做亮执法规范化建设品牌一是健全完善执法标准。进一步完善相关警种部门执法执勤标准，大力推广南通市局以工作标准化促进执法规范化、盐城市局“说理执法”等经验做法，完善执法质量考评、执法告知服务等制度，努力减少执法争议、提升执法质量。二是深入开展执法培训。全面开展基层所队长大轮训，培训学员近3800人。三是全面强化执法安全。四是着力强化网上监督，在省级机关率先建成开通行政权力网上公开透明运行系统，有效提升了执法公信力和群众满意度。五、以构建新型警方公共关系为目标，着力加强和谐警民关系建设一是严优并重管好队伍。制定了进一步加强和改进全省公安队伍建设的意见，主动查处害群之马，努力以铁的纪律带出铁的队伍。二是完善舆情引导机制。三是大力开展正面宣传。先后推出了徐兆华、刘祖明、张金文等重大爱民典型，组织开展了首届“江苏省十大爱民警察”评选表彰工作。2014年全省先后有8名民警光荣牺牲，千余名民警英勇负伤，以执法为民、保民平安的实际行动赢得了人民群众的理解和支持。公安民警述职报告320_年，我局信访政治工作在__党委的领导之下，依托实际，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻全市政法工作会议精神，紧紧围绕三项重点工作、三项建设和各项公安任务，大力加强队伍信访政治建设，全力推进队伍正规化建设，着力强化公安教育训练工作，切实落实各项从优待警措施，积极促进警营文化繁荣发展，努力构建和谐警民关系，为推动我局各项公安工作提供了坚强的政治保证。一、着力强化政治理论学习，始终坚持政治建警。按照上级党委的部署要求，结合省十二次党代会的召开，组织全局民警深入学习省十二次党代会的精神，掌握中国特色社会主义理论体系的精神实质和科学内涵，不断增强对中国特色社会主义的政治认同、理论认同和感情认同，开展形势政策教育，使广大民警不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，切实做到在事关全局、事关政治方向、事关根本原则的重大问题上，始终保持头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明。努力建设领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的基层党组织。坚定民警的理想信念、增强民警宗旨意识，进一步严明纪律、整肃警风，永葆公安队伍忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色。特别是在党的十八大召开之际，分局领导高度重视，组织全体党员民警对十八大实况进行了收听，通过收听切实把广大党员民警职工的信访统一到党中央的决策部署上来，振奋精神，敬业实干，争创一流。二、扎实开展核心价值观教育，不断提高民警信访素质。为认真贯彻落实党的十七届六中全会和中央、省、市政法工作会议精神，进一步加强和改进分局公安工作和公安队伍建设，根据市局的部署要求和工作实际，在全分局公安机关组织开展了以忠诚、为民、公正、廉洁为主要内容的人民警察核心价值观教育实践活动，一是成立了活动领导小组，制定了我局开展人民警察核心价值观教育实践活动的实施方案，对本次教育实践活动的目标任务、活动内容等都做了具体安排和要求，并在3月26日召开了人民警察核心价值观教育实践活动动员大会，全局110名民警参加了动员会。传达学习了《_市公安局人民警察核心价值观教育实践活动实施方案》，明确了活动的方法步骤、时间要求，及活动指导信访、工作目标、基本原则、主要内容和活动要求，就我局开展人民警察核心价值观教育实践活动作了具体部署。政委还要求分局各单位要抓好结合，注重效果，要求将核心价值观教育实践活动与创先争优、三评三访、基层组织建设年等教育活动结合起来，统筹推进，要将核心价值观教育实践活动与公安中心工作和队伍建设相结合，使教育实践活动的成果体现在完成好任务、多出成绩，创造一流，管理好队伍、不出问题、树好形象的具体实践中，借以引起全局广大民警的高度重视，提高认识、统一信访。二是明确具体要求，落实好文件精神。对各种核心价值观教育实践文件做到逐层学习，各科所队室结合实际抓好落实。1、各科所队室成立核心价值观教育实践活动相应的领导小组，召开了动员部署会、督促民警做好学习笔记。2、各单位有相关核心价值观教育实践活动台帐、会议记录等。3、各基层所队通过宣传栏、标语、横幅等多种方式，显要醒目地宣传教育实践活动，在警营内外营造浓厚的活动氛围。三是紧紧结合公安工作实际，将价值观教育融入执法实践中。教育实践活动意在实践、贵在实践。我局要求全体民警，做好自己的本职工作，践行人民警察的核心价值观，主要是在实际的执法工作中体现忠诚、为民、公正、廉洁的八字核心。譬如：在今年三月份以来组织开展的破案会战中，我局涌现出一批爱岗敬业、忘我工作、无私奉献、锐意进取、业绩突出的先进集体和先进个人，用自己的实际行动和汗水换取了人民群众的满意度，引起了社会的良好反响，收到许多人民群众的锦旗，得到了人民群众的赞扬。四是为实现民警廉洁公正执法，分局召开专门会议安排部署2012年党风廉政建设和反腐败工作，并结合市局的各种廉政文件精神，认真组织开展了廉政风险防控工作和效能风暴行动，领导高度重视，严要求，勤检查，强化经常教育和日常管理，严格各种学习制度，开展各种警示教育，做好个别人谈心疏导和突出问题及时纠正工作，始终将完成好任务、多出成绩、创造一流，管理好队伍、不出问题、树立形象作为队伍建设的奋斗方向，努力实现无执法过错、无违法违纪、无有效投诉的三无目标，确保维护稳定不出乱子、公安队伍不出丑闻、内部管理不出事故目标的实现，我局专门组织全体民警签订了遵守五条禁令责任书。五是加强警营文化和人才队伍建设。我局要按照中央关于深化文化体制改革的要求，积极稳妥地推进警营文化建设，进一步增强警营文化活力。要努力培养德才兼备、锐意创新、结构合理的公安民警人才队伍，为警营文化建设提供有力人才支撑。始终把社会效益放在首位，更好地为公安工作服务、为人民群众服务。特别是在4月底市局组织的忠诚、为民、公正、廉洁人民警察核心价值观征文演讲比赛中，领导高度重视，我局参赛民警刻苦努力，在比赛中取得了好的成绩。以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

【 #报告# 导语】述职报告基本上在报告了成绩，讲述了过程，总结了心得后，就算结构完整了。以下是 整理的人大代表述职报告模板，仅供参考！ 　　 篇一 　　20xx年我荣幸的当选长宁区第xx届人大代表，任职以来，我感到肩膀上重了，无数双信任和企盼的目光盯住我，人大代表的使命，让我无时无刻提醒自己要为群众讲实话，作实事。4年来，在集团党委和区人大常委会领导下，我自觉履行人大代表的权力和义务。在做好本职工作同时，积极参政议政，发挥国有企业代表的作用，现在将我履行代表职责作如下述职： 　　加强自身学习，提高履职能力 　　一是积极参加区人大常委会组织的代表培训学习，着重对《宪法》、《人大代表知识问答》、《代表法》、区人大的各项决议决定学习，提高自己思想政治素质和依法履责能力。二是学习代表履行职责的工作方法和技巧，通过人大常委会、天山街道组组织的各项代表活动，增强了我的代表意识，提高履职能力，熟悉履职程序。增强了全局意识，围绕工作中出现的新情况、新问题，深入进行思考，积极探索新的思路和办法。三是坚持理论联系实际，牢固树立群众观念和责任意识，一切从人民的利益出发，深入群众，体察民情，倾听、了解和反映选民的意见和呼声，保证群众意见得到充分表达。 　　克尽职守，切实履行代表职责。 　　作为一名人大代表，最根本的职责就是为群众行使代表权力，我深深体会到，当代表就是要履责，把充分把选区的群众意见反映上去，这四年来，我针对国有企业改制改革写了《关于“加快推进国有企业战略调整”工作的几点建议》、针对马路野蛮施工写了《关于加强建筑施工中占用人行道管理建议》、针对长宁文明城区建设写了《关于马路绿化隔离带、人行道绿化带清洁管理的建议》、针对文明城区复查写了《关于清洁长宁的几点建议》等建议，都得到了采纳。 　　参加每年二次下基层与居民面对面听意见活动，为居民反映了小区乱拉电线、无证经营小吃扰民、小区脏乱差等问题。参加人代会前的视察活动，看代表建议后的整改面貌。我始终认为，在人代会上真实地反映人民群众的愿望，为人民群众代言，是体现我人生价值的一个难得的机遇。 　　收获与体会 　　在依法履职中,我深切地体会到:人大代表既要敢于为人民群众说话，又要善于为政府和社会的长远发展建言献策。无论是参加人代会、视察活动、还是专项调研、小组活动、都是依法履行代表职务。要当好人大代表，第一要责任到位，要有责任与义务，才有动力和主动性去认真履职，完成自己应负的职责。第二要安排到位，少一些被动，多一些主动，科学安排，挤出时间和精力去履职，参加代表活动。第三要尺度到位，人大代表在人民代表大会上提出议案、建议、意见和批评，在听取和审议“一府两院”工作报告时作审议发言，在参加执法检查和视察等工作中指出问题、提出意见,在开展监督工作中对评议对象进行评议等等,这些都需要真实意思的表达。就要尺度到位，在讲究方式，做到敢于说话,多说实话、真话，不说套话、空话，同时要真心实意,要让人听得进去,觉得言之有理、心悦诚服，才能促工作。 　　对自己一是加强学习，提高自身综合素质，关心国家大事，关注社会民生，增强责任感与使命感。只有不断提高自身综合素质,才能较好地分析把握社会热点、难点、焦点，紧扣发展大局，表民情、议大事、献良策，更好地履职议政。二是深入实际,调查研究，掌握实情，善于总结。只有深入实际,倾听群众呼声，才能掌握第一手的实情和数据，及时反映社情民意，做人民群众的代言人，才能帮助政府多做改进工作，化解矛盾，促进社会安定稳定的工作。在这个基础上还要善于总结履职经验。 　　当区人大代表这几年,我做了自己应尽职责的一些工作。在今后的履职当中，我将不辜负群众的重托，牢记自己肩负的职责，继续依法履行好一个人大代表的固有职责。 　　述职人： 　　20xx年xx月xx日 　　 篇二 　　各位选民，各位代表，大家好： 　　我是107选区推选的长宁区第xx届人大代表xx，20xx年以来，我代表107选区的选民行使长宁区人大代表职责。近5年来，在广大选民的帮助支持下，我以代表身份认真参与本区经济、社会的发展建设，在此向各位选民汇报如下。 　　一、牢记代表职责积极参与活动 　　人大代表是受选民委托，代表选民参与管理国家或地方事物，从这个意义上来说，代表身份和履职不是个人行为，而是代表选区选民的。人大的各项工作都是与本区经济社会建设发展和人民群众利益密切相关，做一名合格的人大代表，不仅要牢记代表职责、使命，更要积极、认真地参加人大各项活动，这是履行职责的基本要求。 　　在xx届人大第一次代表大会上，我被选为人大常委会委员，并被任命为教科文卫工作委员会委员，每年大会均被选入主席团。5年来全体大会、常委会会议、代表团会议、主席团会议的出席率都在100%，各类调研、视察、执法检查、选民接待日、听证会等即使单位工作忙也是克服困难尽可能参加，有很高的出席率。 　　二、加强自身学习努力提升素质 　　代表工作涉及方方面面，而人大工作的基本要求是依法履行各项职责，故应具备一定的知识面。担任代表以来，我不仅关注本区经济社会发展、关注医疗卫生发展和改革、关注身边事，也重视对相关法律、法规的学习。区人大常委会组织的法律和专题知识培训，我都认真参加，以增强人大意识和法制观念，同时还通过各种途径，学习其他代表履职的一些好做法和先进经验。通过多方位的学习，我对人大代表的责任意识、公仆意识、法律意识明显增强，在代表履职中更加注重观察事物、思考问题，更加注重实事求是、依法履职，会议发言和所提书面意见的针对性、准确性较强，质量逐步提高，履职能力得到进一步提高。 　　三、围绕社会民生认真履行职责 　　关心上海和长宁的政治、经济、社会建设发展大事，了解和熟悉本区区情是履行代表职责的前提，尤其是要关心与群众利益密切相关的热点、焦点问题，这样才能为选民维护正当利益，为长宁建设发展出谋划策。五年来，我非常注重调查研究、了解情况，比如定期到各个选区与选民保持联系，听取选区意见了解想法;人大组织的调研、视察、执法检查也是发现问题的很好途径，此外认真参加每一次的选民接待日活动和各种听证会，大多涉及弱势群体的诉求，比如动拆迁、就业、家庭等方面的问题，我总是详细了解来访者的诉求和原委，耐心解答疑问，对于他们正当合理的诉求或困难，毫不拖延地通过各种渠道反映，帮助解决问题。每次参加人大审议政府工作报告、预算报告、两院报告和常委会审议政府工作时，会前都认真准备，会上积极发言。 　　近年来食品安全问题非常突出，区人大十分重视，为了了解和掌握我区食品安全状况以及相关部门工作措施是否到位，本届人大多次组织食品安全调研、座谈会和明察暗访，我积极参加相关活动，根据所见所闻提出建议：如加强对食品添加剂包括甜味剂、防腐剂、着色剂规范使用的检查;对食品生产企业，新进员工由政府相关部门或专业机构进行统一培训，内容为从事本行业必须掌握了解的有关法律、业务技术、生产操作、卫生等基本要求，企业负责人及关键岗位职工在进行准入时，应通过食品安全法的考试等。 　　长宁卫生事业发展也是长宁百姓关注的热点，我作为医疗卫生系统的人大代表，尽力发挥好“医卫界代表”的作用。近年来，医疗卫生行业依然面临诸多困难，群众对医疗服务期望与医院条件、能力之间的矛盾、医患关系的对立、一些医院发展遇到瓶颈、医保额度不足、医务人员压力大待遇低等问题仍然有待于解决，我在人大各种场合宣传介绍长宁卫生系统医务人员为保障全区人民群众健康所付出的辛勤劳动和贡献，反映卫生系统所面临的困难和困惑，让社会各界关心、理解、支持医改和卫生事业发展。我连续5年在人大不同会议上就十二·五期间如何加快推进光华医院异地迁建项目建设提出意见和建议，得到了其他许多代表的呼应，尽管至今尚未解决，但作为十二·五遗留项目正在寻找解决方案。 　　在2013年4月常委会审议区政府关于医疗卫生改革情况报告时，我就稳定社区医生队伍、放宽卫生专业技术人员出国交流和医保额度匹配不足等问题做了审议发言，提出要使家庭医生这个正在被社会认同为非常重要的职业有一份不错的收入，并要建立有效机制不断提升家庭医生的综合素质和医疗保健服务能力，同时要逐步提高家庭医生的学历层次和从业标准，未来家庭医生队伍应充实医学硕士甚至是医学博士并成为主体以更好地为社区病人服务;我还提出要加强国内外学术交流，选送优秀卫生人才去国外进修培训和参加相关学术会议有利于提高临床诊疗技术水平和研究水平，能加快我区卫生领军人才培养和学科建设，相关部门不宜将此类出国人员列入三公而受到严格限制;我还在每年审议两院工作报告时介绍医疗纠纷形势日益恶化、医护人员屡屡受到人身伤害的事件，呼吁加快推进我区医疗纠纷处理法制化进程。在本届人大2012年会议专题讨论社会事业十二·五规划时，我就长宁现有医疗机构未来如何发展作了题为“加强医学特色专科建设，努力打造名医、名科、名院”的发言，受到区领导和相关部门的重视。 　　本届人大以来，我通过讨论发言、审议发言、调研发言、书面意见等方式就政府工作和社会经济发展问题积极建言献策，今年大会期间还与其他代表共同提出了本届人大以来首份议案，由于反映的问题都实事求是、客观存在，提出的建议也较可行，政府相关部门非常重视并均予采纳。 　　另外，我作为区人大新华街道代表团的代表，经常参与社区、居委会活动，与居民保持联系、互动，并根据社区老年人多，慢性病患者多的特点，定期组织所在单位医务人员到居民区作医疗咨询、健康讲座和中医治疗，为居民提供服务。 　　人大代表不仅要反映民意，另一项重要职责是把党和政府的方针、政策和本区经济、社会建设发展情况让选民知晓，每次大会闭幕后，我都到选区向选民传达和汇报大会内容，让选民了解大会精神、了解区情，更好的为本区的建设和发展献计出力，努力发挥人大代表的桥梁作用。 　　四、存在不足 　　在回顾总结自己履职代表工作的同时，我深知作为一名区人大代表，无论是在自身素质还是在履职方面，与选民的期望和要求仍有不小差距，存在许多不足，如与选民之间联系还不够，想问题、解决问题的站位不够高等，需要在今后努力加以改进。 　　以上是我担任区xx届人大代表以来的履职情况，请各位选民批评指正。 　　述职人： 　　20xx年xx月xx日 　　 篇三 　　各位代表： 　　大家好，我叫***，现任武汉市金鑫集团董事长，我是2008年当选为市xx届人大代表的。下面我把近一年来的工作情况向大家做一个汇报，我主要做了四个方面的工作： 　　一、加强相关专业的学习，提高履行职责的能力 　　我认为人大代表不仅仅是一个称号、一种荣誉，更是一个责任。做好人大代表，就要不辜负选民的期望，如实反映人民群众的心声，维护群众的利益，才能发挥好代表的作用。作为一名在企业工作的代表，我更是深刻的体会到学习的重要性。我一是向老代表和内行的人学习，掌握方式方法，吸取知识营养，提高自身素质和能力。二是认真学习人大工作的业务知识，为履行职责打牢基础。当选人大代表以来，我认真学习了《宪法》、《代表法》等法律法规，还认真学习了《中国人大》、《人民意志》等政府定期寄送的文件资料，还参加了《物权法》、《监督工作条例》等知识讲座。通过学习，提高了知法、用法、守法的水平，提高了自己的参政议政能力。 　　二、以“一心一意”为宗旨，当好为民办事的贴心人 　　人大代表是人民选出来的，人民群众对每个代表都抱有很大的期望，我深感责任的重大。作为人大代表，只有始终保持与人民群众的密切联系，接受人民的监督，及时反映人民群众的呼声，乐于代言，敢于直言，善于献言，切实维护群众的利益，才没有辜负人民的信任。本人通过积极参加区人大组织的视察、调研、走访、评议等活动，广泛深入地了解民情、民意，关注人民群众关心的热点、难点问题，广泛征求人民群众的意见，依照法律和有关规定，及时向有关部门反映人民群众的意愿和要求。当选人大代表以来，本人除协同武昌区有关人大代表一起提出了“加快首义文化区建设、加快紫阳路等主干道的综合治理、加强沙湖治理、杜绝违法填湖”等议案外，本人还单独提出了关于改造杨园地区臭水沟“和平明渠”的建议和关于加强武昌杨园地区“插花地带”行政管理的建议，都得到了有关部门的重视。 　　三、以身体力行为前提，当廉洁自律的带头人 　　作为一名人大代表，首先必须是勤劳、务实的模范。多年来，我都是以这样的标准来要求自己，严格规范自己的言行。我一直本着克勤克俭的态度，把主要精力放在了企业的发展和创新上，放弃了大量的节假日、休息日，集中精力投入到工作当中去，尽心尽力为社会创造价值，让企业的发展为武汉建设尽一份力。作为一名人大代表，我深知廉洁有多么重要。一年来，我始终以廉洁自律来要求自己，做到不该讲的不讲、不该拿的不拿、不该去的地方不去，清正自律，堂堂正正做人，在企业和当地群众中树立了良好形象。 　　四、以企业为创业平台，积极为和谐武汉作贡献 　　本人自1985年创立金鑫集团以来，通过20多年的努力，使金鑫集团发展成为一家涉及家具制造、家具销售、物业管理、酒店管理等众多行业的企业，为武汉和其他地区400多名失业人员解决了就业问题。尤其今年，我们又投资新建了“金鑫国际精品家居珞喻路购物广场”，预计九月份开业，到时企业的规模将扩大一倍，将会产生良好的经济效益和社会效益。在企业的发展中，本人始终要求企业坚持“以人为本”的经营理念，积极维护企业员工的正当利益，为建设和谐武汉尽了自己的一份力。 　　我当选人大代表以来，虽然做了一些工作，尽了一些义务，但离政府和人民的要求还有一定差距。今后我一定要提高标准，努力工作多听取人民群众的呼声，认真履行职责，提出更多更好的建议，真正做到不辱使命、不负重托。 　　述职人： 　　20xx年xx月xx日

【 #报告# 导语】述职报告最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现，经过一段时间的使用，并随着干部体制改革的不断深入和完善，逐步形成了独具特色的体式，述职报告最终形成了一种新的应用文体。以下是 整理的村人民代表述职报告2020，欢迎阅读！ 村人民代表述职报告2020篇一 　　各位领导： 　　自20xx年以来，我荣幸地当选为xx区第xx届人大代表，人大代表的述职报告。任职以来，我十分珍惜代表资格，时刻牢记代表使命。始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的目光盯着我，无时无刻鞭策、提醒我既是一名光荣的人民教师，更是一名要为群众讲实话、做实事的人大代表。2年多来，在区教育局和区人大常委会的领导下，我正确行使权力，自觉履行义务，勇于承担责任。既做好单位的本职工作，同时又较好地履行了代表职责，积极参政议政，努力发挥教育代表的作用。现将我履行代表职责作如下陈述： 　　加强学习，提高自身素养 　　学习是强根固本之举，不管工作再忙，我都不忘学习，是学习让我掌握了工作的主动权。在学习过程中，我坚持有“位”要有“为”的信念，胸怀“诚”字，抱定“勤”字，立足“实”字，始终把“三个代表”重要思想的学习贯穿于履行人大代表职责的全过程，坚持理论学习和业务知识及其他新知识学习相结合，理论与实际相结合，做到学用结合、学用相长。一是加强政治理论学习，着力提高思想政治素质，以“三个代表”重要思想武装头脑，增强解决实际问题的能力;二是加强法律知识学习，着力提高依法办事，依法行政的水平。三是加强业务知识学习，着力提高真才实学。教育工作随着经济工作不断深入发展我不断地提高对工作要求，自己需要不断学习充电;另一方面注重理论联系实际、注重调查研究，做到在实践中提高自己的真才实学。 　　克尽职守，切实履行代表职责。 　　作为一名人大代表，最根本的职责就是为人民行使权利，面对党和人民的重托，我深深体会到，当代表就要履行职责，当代表就要把群众的意愿反映上去。我是这样想的，也是这样做的。本人参与政府对教育管理，协助乡党委政府先后制定并实施了《关于严格控制中小学生流失，切实抓好九年制义务教育》、《禁止任何组织与个人招用应该接受义务教育的适龄儿童、少年就业的规定》。 　　今年放暑假之前向秦皇台教委领导建议：廉洁执教，坚决杜绝个人有偿补课行为。同时和广大教师认真分析总结了教师有偿补课的弊端：教师个人有偿补课，有损于教师形象，有损于师德，有损于学生健康成长。有了金钱的诱-惑，就可以抛弃教师职业规范，就不能一心想着把培养学生成材为己任，就会逐渐失去事业心、责任感。教师个人有偿家教，于学生、于教师、于家庭、于社会，都是有百害而无一利的。旨在督促全体教师廉洁执教，树立良好的教育形象;使全乡教育系统形成争先创优的良好风气，为办人民满意的教育筑牢思想防线。 　　在日常工作中，我身体力行，积极工作，尽可能避免工作的失误，以防影响代表、教师的声誉，来维护代表形象，同时也为向人代会提供质量较高的建议和议案积累素材。平时注重收集乡情民-意，时常在下班时间和“双休日”深入到教师中间、家长之间尽可能了解她们的所思、所想、所盼、所愿，积极倾听教师、家长的意愿和呼声，每次参加人代会，积极地把掌握的情况反映上去，做人民群众的代言人。两年来，我们这xx届人大代表向人代会提出的“加大政府力度，严格控瓯、“整治学校周边环境”、“留守儿童教育问题”、“秦皇台乡中心街路灯安装”等多个建议被学校、政府采纳，并予以实施。 　　立足本职工作，献身教育事业 　　作为一名区人大代表，又是一名人民教师，肩负着神圣而光荣的使命，应为教育事业的发展贡献自己的一份力量，述职报告《人大代表的述职报告》。 　　多年我一直从事毕业班教学。因为是毕业班，肩上更多了一份责任感和使命感，我时刻告诫自己，一定要给初中学生生涯划上完满的句号。在平时的工作中，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，把学校提出的高效课堂教学落到实处。 　　1、备课深入细致。平时认真研究教材，参阅各种资料，向经验丰富的教师请教，并一起讨论教学问题，力求深入理解教材，准确把握重难点。在制定教学目标时，从学生的实际情况入手，对不同层次的学生提出不同的要求，教学预案编写认真详尽，除此之外我还特别注重教学反思，学生的精彩发言，好的解题思路，教学中的困惑和障碍都是值得记录的宝贵资料，只有不断总结经验，吸取教训，才能使自己的教学能力快速提高。 　　2、注重课堂教学效果。针对高年级学生特点，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合，注意抓住重点，突破难点。课堂上，我运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生的积极性，培养学生的创造性，激发学生的兴趣，教给了学生知识，更教会了他们求知、合作、竞争，端正了学生的学习态度，培养了良好的学习习惯和方法，使学生学有所得，向40分钟要效益。对于后进生而言，仅仅靠40分钟的课堂教学是远远不够的，我还利用课余时间对学困生进行辅导，及时查缺补漏，并与家长联系，及时沟通情况，使学校和家庭的力量联合起来，帮助学生走出学习的困境。 　　3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，我认真听、认真记，力求每次学习都有大的收获。同时也发现了自己与同行的差距，既而也带来了我继续学习的动力。我利用课余时间通过上网了解新的教育信息，通过阅读一些教育类的书籍和杂志，使自己尽快地深入的领会新课标的精神，并付诸于课堂教学。工夫不负有心人，我在教育教学理念上有了很大的转变和提高。20xx年xx月相继在市、区级执教公开课《直线、射线和线段》、《相交弦的性质》、《圆和圆的位置关系》;20xx年撰写《教学案例》获区级一等奖，制作数学课件《圆和圆的位置关系》获市级一等奖，撰写教育教研论文多次获省级、市级一等奖;20xx年相继被评为第六批教学能手、学科带头人，在20xx年又被评为第七批区级学科带头人，并多次在滨城区组织的优质课、说课评选中获得一等奖;在区教研室组织的《中考数学解读》教辅资料编写中担任副主编;并连续多次参与《互动同步训练》等教辅书的编写工作。 　　4、把学生教好，让每一位学生成功，是教师的心愿，也被每位教师看做的荣誉。为了更好的迎接毕业考试，针对学生薄弱环节，我精选题目对学生加强训练，使学生解决问题的能力一步步得到提升，我深信只有学生的数学思维能力提高了，才能游刃有余的应对毕业考试。我还及时关注市、区教研室的有关文件，结合近几年中考中出现的新题型、热点问题、数学典型问题进行了专项训练，学生对于毕业试卷上各个类型的题目处理的得心应手。付出总有回报，去年全区中考成绩我校获得乡镇组第一名。今年数学毕业考试中我班学生取得了非常优异的成绩，其中有四名学生被北镇中学提前录取，尤其代振洋同学获得全区第一名的好成绩。对学有余力的学生我引导他们订阅、学习《中学生数学报》，并组织他们参加竞赛;我辅导的学生高滨滨，张猛猛、王春猛等多名学生在奥林匹克数学竞赛中获奖，为他们升入理想的高级中学铺平了道路。 　　5、我做为学科带头人、教学能手，在做好自身工作的同时，积极承担了一些培养、指导青年教师成长的工作。把自己的经验毫无保留地传给年青人。时常仔细阅读分析年轻老师的创新课、研究课，帮助年轻教师不断完善自己的教学方法。每次听课后，我都会认真评课，帮助授课者找出优缺点，使他们明确自己的努力方向。在我具体指导和帮助下，孙长青和石海英两位青年教师，在市、区级组织的优质课评选中分别获得市级、区级一等奖，并有多篇论文获市级、区级一等奖。以后，我会一如既往地在做好自身工作的同时，开展好师徒结对工作，注重与青年教师共同探讨，把自己在教学经验、知识结构、技能等方面微薄的经验，与我们的青年教师共同分享，做好传、帮、带、尽到一个老教师应尽的职责。 　　也许刚才我过多的谈到了我的本职工作，那是因为我总认为，对本职工作的高度负责，不仅是岗位工作职责的要求，更是一个人大代表最起码的履职表现。 　　各位代表，各位领导：我深知我很平凡，也很普通，我所做的还很不够，在我的代表经历中，我深深的体会到自己因为理论政策水平的欠缺而所受的束缚，为自己不能站在更高的角度参与政府人大的工作而深感不安。但是我有一颗人大代表炽热的责任心和奉献精神，我将加倍珍惜人大代表的荣誉，时刻牢记代表使命、切实履行代表职责，以无限的激-情和不懈的努力投入工作，回报社会，不负党和人民对我的信任和重托! 　　谢谢大家! 村人民代表述职报告2020篇二 　　各位领导： 　　我当选为XX市XX届人大代表以来，我始终感到这既是荣誉，更是责任;既是动力，更是压力。荣誉是党和人民对我的信任，压力是肩上的担子重了，责任重了。下面我把一年来的履职情况汇报如下: 　　一、积极参加学习，努力提高素质 　　为了使自己能更好地履职，我积极参加市人大常委会组织的代表培训学习，学习党的xx大精神，学习人大依法履职的相关法律和规范性文件，了解人大基本制度理论，掌握人大的议事规则和工作程序。通过学习，增强了我的政治敏锐能力和政治鉴别能力，提高了思想理论水平，对如何审议各项工作报告、如何审议计划、预算报告，如何提出代表议案和建议，如何参加闭会期间的活动等代表履职所需要掌握的基本知识和技能有了系统的了解，提高了自身的综合素质，依法履职的责任感、使命感增强了，群众意识、权力意识、法制意识、服务意识、代表意识、监督意识增强了，为履行好代表职责打下了良好的基础。 　　二、积极参加活动，依法行使权利 　　作为一名人大代表，既要积极参加人代会，认真审议人大常委会和“一府两院”的工作报告，投好每一张“神圣的一票”，更要参加闭会期间的代表活动。当人大代表以来，我参加闭会期间的代表活动有:立法听证会、视察检查、执法检查、小组活动、学习培训、监督评议，列席本级人大常委会会议，评议公安(边防)派出所，旁听法院案件审理等，做到人到、心到、口到，即坚持不作不发言不提建议意见的“挂名代表”;倾听群众呼声，不闭目塞听;审议讨论发言积极;会议表决严肃认真。在依法履职中，努力做到工作有能量，发言有质量，建议有份量。 　　三、积极提出建议，反映群众呼声 　　在履行代表职务中，我坚持做到勤写建议。为了收集各种写建议的素材，为了掌握民情，广泛集中民智，准确反映民意，提交的建议具有前瞻性、代表性、针对性、准确性、可操作性，我坚持做到“四个勤”:勤于动脑、勤于动腿、勤于动耳、勤于动手。总之，只要有“用心、留心、细心”这3个“心”，就会掌握写建议的第一手资料，就会有可说、可写、可议之处。每次参加人代会前，为了提出一个切实可行的建议，我都要花近两个多月的时间和精力把平时调研、视察，深入社区征询群众意见所收集掌握到的各种资料、信息进行认真思考、梳理归纳、分门别类、去虚留实，然后动手在电脑上打字，挑灯熬夜修改充实建议的内容，力求提出有价值的建议。虽然脊椎病和青光眼不时困扰着我，但为了写好建议，我忍着病痛动手坚持着……每一份建议，都体现了我对民生、民情的重写建议的素材，为了掌握民情，广泛集中民智，准确反映民意，提交的建议具有前瞻性、代表性、针对性、准确性、可操作性，我坚持做到“四个勤”:勤于动脑、勤于动腿、勤于动耳、勤于动手。总之，只要有“用心、留心、细心”这3个“心”，就会掌握 　　写建议的第一手资料，就会有可说、可写、可议之处。每次参加人代会前，为了提出一个切实可行的建议，我都要花近两个多月的时间和精力把平时调研、视察，深入社区征询群众意见所收集掌握到的各种资料、信息进行认真思考、梳理归纳、分门别类、去虚留实，然后动手在电脑上打字，挑灯熬夜修改充实建议的内容，力求提出有价值的建议。虽然脊椎病和青光眼不时困扰着我，但为了写好建议，我忍着病痛动手坚持着……每一份建议，都体现了我对民生、民情的重视，是人大代表为民履职的真实记录。每次在提建议时，我总是既指出问题，这些问题必须有根有据，并解剖分析问题，做到言之有理，使人信服，但更重视提出对策，而且对策要有一定的高度和深度，让有关部门可操作，增强议政的准确性、实效性。对于群众关注的热点、难点问题，即使是人代会闭会期间，我也是不厌其烦认真写好建议，及时向有关部门反映群众的呼声，为他们办实事。 　　四、积极调查研究，做人民代言人 　　一年来，我始终坚持深入基层，了解民众疾苦，努力做人民群众的代言人。一是及时了解原选举单位急需解决的民生问题。在每年人代会召开之前，我都要深入到原选举单位了解群众的意见和要求，了解区里最需要解决的哪些问题。通过调查研究，了解民情，掌握到第一手的资料，为出席人代会审议各项议案和报告，酝酿、起草、提出高质量的议案、建议、批评和意见做好准备，为在人代会上充分反映原选举单位人民群众的呼声和要求做好准备，协助本级人民政府推行工作。二是在人代会上提出建议。 　　在每年人代会召开期间，在XX市领导来到XX代表团和代表们一起审议大会报告时，我都要及时地把自己深入原选举单位，了解到人民群众急需解决的问题在审议发言中如实地反映，为促进XX区的经济发展和社会进步鼓与呼。分别在XX市xx届人大三次、四次会议上提交《关于改造XX区(XX路、XX路、XX路、XX路)4条断头路的建议》、《关于加快XX区XX中路、XX北路改造的建议》、《关于将XX区XX镇6条内河列入市内河管理范围，加快根除内涝隐患力度的建议》、《关于要将整治XX区磨洋河列入市政府20xx年计划中的建议》、《关于解决XX第一中心小学教育预留地死角问题的建议》、《关于对省、市重点建设项目涉及XX区中小学搬迁(拆建)的几点建议》、《关于尽快解决XX东区磨洋河的内河污染，防止内涝发生的再建议》、《关于市政府尽快解决XX第七中学教学楼建设资金的建议》等21条建议。 　　我始终认为，在人代会上真实地反映人民群众的愿望，为人民群众代言，是体现我人生价值的一个难得的机遇。三是在XX市委、市政府征集为民办实事项目征集表中提出建议。在《市委、市政府为民办实事项目征人大三次、四次会议上提交《关于改造XX区(XX路、XX路、XX路、XX路)4条断头路的建议》、《关于加快XX区XX中路、XX北路改造的建议》、《关于将XX区XX镇6条内河列入市内河管理范围，加快根除内涝隐患力度的建议》、《关于要将整治XX区磨洋河列入市政府20xx年计划中的建议》、《关于解决XX第一中心小学教育预留地死角问题的建议》、《关于对省、市重点建设项目涉及XX区中小学搬迁(拆建)的几点建议》、《关于尽快解决XX东区磨洋河的内河污染，防止内涝发生的再建议》、《关于市政府尽快解决XX第七中学教学楼建设资金的建议》等21条建议。 　　我始终认为，在人代会上真实地反映人民群众的愿望，为人民群众代言，是体现我人生价值的一个难得的机遇。三是在XX市委、市政府征集为民办实事项目征集表中提出建议。在《市委、市政府为民办实事项目征集表》中，我提出要加宽、取直XX线XX至XX路段公路，发展XXX旅游业，促进XX山区经济的快速发展。四是在办理代表建议对接会上提出建议。在参加代表建议办理工作对接会上，提出要“恢复公交线路进XX同城同价，减轻群众生活负担”和“建立‘二水源"资源补偿基金，长期补偿XX区日溪乡群众因山仔水库建设造成损失和扶持经济发展”的两条建议。五是走访有关部门了解建议办理情况。 　　走访XX市旅游局，提出要对XX区XX文化投入资金给予政策倾斜;走访XX市教育局，提出对省市重点建设项目涉及到XX区搬迁(拆建)学校的征地、审批等手续应列入重点项目建设统一办理范围，本着特事特办的精神，简化手续，并对XX区涉及重点项目学校建设资金给予专项补助，以及尽快解决XX第X中学教学楼建设资金等问题;走访 　　XX市城市管理执法局，要求在20xx年雨季来临之际，为XX区磨洋河排障，疏通河道，打通磨XX河出口，避免XX投资区一带发生内涝。六是参加代表视察活动。参加XX区人大常委会组织的XX小组市人大代表活动有:视察XX区物流企业;调研视察XX镇14个村通自来水问题;调研视察XX山区发展情况;视察XX东区XX镇XX河等内河情况。并就尽快解决XX镇14个村村民通自来水问题;取直、拓宽XX线XX至XX段公路，使之达到二级公路以上的标准;加快XX电视网络的建设维护工作;解决北峰村民看电视难;改造北峰村民饮用水设施;以及尽快解决XX东区磨洋河的内河污染，防止内涝发生等问题，与代表们共同出谋献策，解决群众困难，促进XX区经济的发展。七是交流履职经验。到原选举单位——XX区XX镇向该镇(区、镇)两级人大代表交流“如何当好人大代表，发挥代表作用”的经验介绍。 村人民代表述职报告2020篇三 　　各位领导： 　　最初担任人大代表职务时的荣誉感和自豪感，已随着时间的推移渐渐变淡，更多的是如何服务选民的使命感，特别是在多次参加区人民代表大会、小组代表活动以后，面对热烈的民主氛围、群众的热切期盼，让我意识到作为一名人大代表，更应具备推进工作的能力和为民服务的责任，这两年来，我努力在二个方面完善自我，提升能力，服务选民。 　　一、加强学习，增强履职业务能力 　　人大代表履职需要占用一定的个人工作和业余时间，但我都能合理安排时间，并通过多种渠道、多样形式的学习，使自己不断提高理论水平、思想认识、自身素质和能力。无论是在执行人大代表职务还是在本职工作中，我都能自觉认真履行职务，竭尽全力干好每项工作。我除了学习与本职工作相关的理论和业务知识外，还挤出时间系统地学习法律法规和人大业务知识，平时多看省市区人大寄送的《人民与权力》《清风苑》和《钟楼人大》等报刊杂志，了解各级人大工作动态，掌握人大工作的程序和议事规则，不断夯实自己的履职基础。 　　二、发挥作用，行使人民赋于权力 　　在履职过程中，我一直在思考和实践人大代表职务和社区本职工作的有机结合。自20xx年4月全面负责社区工作以来，我利用每天网格巡查的机会，认真倾听对我提出的每一条信息和意见，我利用每一次的党员学习、居民会议，把对社区党建和社区建设的设想，及时向大家汇报，并认真征求大家意见，倾听大家对社区发展工作中的建议意见和自身诉求。每月，我都把居民向我反映的情况进行汇总，能解决的及时解决，不能解决的，上报有关部门，5月提出的防盗门维修问题、篮球场噪音问题、8月提出的老小区树木过高问题、居民区开设麻将馆等问题，都得到了有关部门的答复。做好了下情上传的工作，履行好代表职责。 　　三、日常工作，当好“三员” 　　结合实际工作，我觉得，作为一名社区工作人员，在履行人大代表职责时，始终要发挥好“三员”的作用： 　　一是发挥“宣传员”作用，利用社区干部贴近群众的优势，深入选民家中，宣传党的方针政策、人大制度、法律法规，使选民更了解我们代表在做什么，了解民主法制的进程，融洽和加深彼此的感情。 　　二是发挥“调解员”作用，利用群众信赖人大代表的优势，深入调解群众纠纷，维护社区安定团结。几年来，调解的各类纠纷矛盾不计其数，小到楼上楼下漏水，大到辖区单位私自开挖路面，影响居民生活，我都尽力解决，努力当好社区稳压器，维护社区平稳和谐。 　　三是发挥“监督员”作用，既是人大代表又是社区干部的我，始终工作在一线、生活在基层，每天面对的都是社区建设和群众诉求，可以在日常工作中发现问题，及时向上级人大和政府反映，确保了一些工作的顺利开展。 　　四、存在的不足和努力方向 　　我所做的工作是微不足道的，由于理论水平、工作水平有限和所处地区的局限，在履行代表职责中还有明显不足，离广大人民群众的要求还差得很远。我将继续努力学习，竭尽全力为群众做实事，做好事，力争使人民群众满意。作为区人大代表，我的工作目标是：不辜负人民的重托，充分尊重全体选民的要求，代表选民的意见和呼声，尽可能为选民排忧解难，为社区建设尽一份力。 　　以上是我作为人大代表任职以来的述职报告，请各位选民代表审议，诚请批评指正。

煤矿在生产和洗选加工原煤时，要排放大量煤矸石，这些固体废弃物长期不能被有效利用，占用了矿区及周边城镇大量土地，污染大气环境。焦作煤业（集团）有限责任公司已有109 年的开采历史，伴随着煤炭开采量的不断增加，煤炭开采的伴生物———煤矸石大量堆放，即占地又扬尘，严重影响着焦作这座新兴旅游城市的生态环境。煤矸石电厂是用煤矸石为燃料，将其燃烧产生的热能转化为蒸汽热能，利用汽轮发电机组发电，属资源综合利用项目。全面步入振兴阶段的焦作煤业（集团）有限责任公司，在科学发展观的指导下，把煤矸石综合利用，促进循环经济发展，作为一项重要产业来抓。这一发展思路符合国务院国发[1996]36号文件的要求。位于焦煤集团演马庄矿东侧的焦作煤业（集团）演马电厂，始建于1988 年10 月，现有装机容量37 兆瓦，在职员工426人。用演马庄矿、九里山矿、凯马煤冶化公司等矿井产出的煤矸石从事发电生产，每年综合利用煤矸石30 万吨左右，发电量可达2 亿多千瓦时，供电煤耗控制在300克/千瓦时以下，降低燃料成本费用千余万元，为建材企业提供灰10余万吨，渣15万吨左右。建厂以来，已利用煤矸石100 余万吨，发电10亿多千瓦时，减少矸石占用耕地60余亩，改善了矿区环境，创造出可观的经济效益和社会效益，成为焦作煤业集团循环经济发展的中坚力量。一、综合利用矸石数量年年递增焦煤集团演马电厂是经原国家煤炭工业部批准兴建的煤矸石坑口电厂。一期工程装机容量2×6兆瓦，分别于1992年6月和1994年6月投入生产。二期工程25兆瓦机组于2003年元月投入运行。所发电力主要供给焦煤集团东部矿区使用。锅炉分别采用江苏无锡锅炉厂生产的UG—35/3.82—M12型循环硫化床锅炉和北京锅炉厂生产的 BG130/3.82—M型循环硫化床锅炉，燃料以煤矸石为主。多年来，该厂始终坚持走煤矸石综合利用之路，依靠资源优势，努力做好煤矸石发电利用及灰渣用于建材这篇大文章。强化煤矸配比，积极探索最佳运行方式，用矸量确保达到2/3以上。在企业内部狠抓节支降耗，加强成本核算，细化生产经营指标。从2004 年9 月份至今，持续开展生产指标劳动竞赛，以比用矸量、标煤耗、发电量等指标为内容的值与值之间的竞赛考核，进一步增强了广大职工的竞争意识，发电量明显提高，煤耗量明显下降，用矸量大幅度上升。该厂在积极组织集团公司内部矸石的同时，还主动出击到市场上寻找合适矸源，为发电机组正常运行提供有力保障。原来占用耕地并且污染环境的废弃物———煤矸石，在演马电厂得到了充分利用。2003 年用矸13 万吨，用煤9万吨；2004年用矸19.1万吨，用煤7.9万吨；2005年用矸19.2万吨，用煤5.67 万吨，2006 年用矸28.08 万吨，用煤6.46 万吨，发电量2.07亿千瓦时。2007 年第一季度用矸6.8 万吨，用煤1.5 万吨，发电量0.51亿千瓦时。煤矸石利用量逐年提高。二、技术改造年年创新为确保煤矸石综合利用效果，几年来，演马电厂大力推行生产设备技术工艺改造和创新，不断提高企业的经济效益。（1）改造燃料输送系统。煤矸石综合利用的核心就是多用、用好煤矸石。因此煤矸石的筛分、破碎系统是制约使用煤矸石多少的瓶颈。为了不断提高用矸量，演马电厂于2002 年投资140 万元，扩改建原有燃料输送系统，并多次进行技术改造，提高矸石筛分、破碎能力，使符合颗粒尺寸要求的煤矸石供应能力由原来的30吨/小时提高到80吨/小时，入炉煤的煤矸配比由原来的1∶2提高到1∶4以上，极大地提高了燃料保障能力，为煤矸石综合利用夯实了基础。采用集中控制系统。把演马庄矿洗煤厂出来的煤矸石，经皮带走廊运输至厂内，由矸仓运输至筛分破碎系统，再到煤矸配比混合的5部、6部皮带，直至炉前仓，整个操作过程全部由集中控制系统统一完成。（2）改造计量设备，提高煤矸配比技术。为了保证煤矸配比的科学化、合理化，演马电厂投资30万元进行了计量设备改造，把原来的机械皮带秤改为先进准确的核子秤，煤矸石的使用过程得到全程控制，对每台炉的煤矸瞬时量、班用量、日用量、月用量进行精确的记录和统计。安装使用灰分在线监测仪设备，用于对燃料发热量的瞬时监测，通过煤矸系统的变频给煤机及时调节煤矸配比，确保入炉燃料发热量均匀、稳定，进一步节能降耗。（3）发电机组、储矸设施改造。2004年投资120万元大修了1号机组，2005年投入近300 万元对3 号机组进行了大修，尤其是3 号锅炉防磨内衬的技术改造，使3号锅炉能稳定、连续、经济运行，并获得了省煤炭工业科技进步二等奖。2006年投资20多万元对3号炉给煤机进行改造，将原刮板给煤机改造为皮带机式给煤机，投运后运行稳定并且节能，故障率降低，维修量大为减少，改造后给煤机的总运行维修费用每年可节约20多万元左右。针对3号汽轮机经常出现的失磁、跳闸、无功不稳定现象，2007 年投入20余万元，采用中国电力科学院设计的励磁调节装置，彻底消除励磁机存在的隐患。投资10万元，为发电机组直流系统增加一组蓄电池，进一步提高直流系统稳定运行及备用能力。2004 年以来，投资600 多万元对煤矸棚进行了改造，使煤矸石储量增加一倍。（4）对水系统进行改造。完成了化水两台净水器的改造。改造后演马庄矿的来水净化量明显加大，地下水利用量明显减少。改造3号净水器；将反渗透浓水改至厂区中心花园的人工湖，使废水得到有效利用；改造燃运除尘系统供水方式，水源由深井水改为净化后的矿井排水，节约全厂总用水量。演马电厂3号机组的锅炉为循环流化床锅炉，经过多次技术改造，不断加强职工技术培训，提高职工技术素质和操作水平，目前机组整体运行状况达到历史最好水平。通过生产指标竞赛、系统节能降耗等活动，锅炉入炉燃料始终控制在2500千卡/千克以下。目前，操作人员对低热值燃料运行的适应能力大大增强。从2003 年下半年至今，经过不断的探索，逐步加大掺矸量，降低煤耗，入炉燃料在1500 千卡/千克左右也可稳定运行，2000千卡/千克可满负荷运行，煤矸石燃烧技术是我国同类型机组中的佼佼者。三、拓展循环经济链条演马电厂致力于提高灰渣活性，增加灰渣的综合利用价值。该厂年产出废渣15万多吨，全部被焦煤集团千业水泥厂、焦作市强胜建材厂等厂家利用。产飞灰10万多吨，全部被焦作市强胜建材厂、焦作韩王工业有限公司及待王水泥厂所用，做到了煤矸石、渣灰等废弃物的充分回收利用。起到了“煤———电———建材”产业链中承上启下、变废为宝的作用，促进循环经济的良性发展。自1994年至今，演马电厂连续7 次被省市等有关部门认定为综合利用企业。《资源节约与综合利用审核方法》试行期间，演马电厂作为河南省发改委确定的首批试点审核企业进行了审批，并且是惟一一家达标的审核企业。2004年底，经省发改委复查继续被认定为资源综合利用企业。认定证书编号为ZQRD—05—141。2003～2005年，共完成发电量7.78 亿千瓦时，供电量6.76 亿千瓦时，创产值233400万元。2006年完成发电量2.07 亿千瓦时，供电量1.78 亿千瓦时，销售收入4668.45 万元，煤耗量6.46 万吨，矸耗量28.08 万吨，发电煤耗242 克/千瓦时，供电煤耗 281 克/千瓦时，燃料费用成本降低了1163.91万元，创造了可观的经济效益和社会效益，为焦煤集团的发展作出了巨大贡献。四、强化以人为本管理理念演马电厂注重强化以人为本、科学发展的管理理念，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，把安全生产作为企业管理的永恒主题。经常组织职工开展了多种形式的安全活动，每年都举办安全法律法规知识答题及考试，合格率100%。坚持每年开展两次“百日安全无事故”活动，每年6月份开展“安全生产月”活动，组织职工安全操作规程知识答题及安规测试，提高全体职工的安全意识。扎实推进安全文明生产达标工作，每月召开一次安全现场办公会，组织一次安全大检查，对查出的安全隐患及时整改。2007 年元月在河南省煤炭行业组织的质量标准化达标验收中，演马电厂获得省特级质量标准化企业。截至2007年3月底，该厂已实现安全文明生产5382天。以人为本，关心员工，坚持把全心全意为职工群众服务落到实处，给职工群众提供良好的工作生活环境，及时解决职工群众生活福利方面的问题。近年来为职工群众办了多件实事：一是为职工解决上下班班车问题。二是提高职工夜班费，并落实班中餐待遇。三是加强职工食堂管理，保障职工食堂饭菜供应。四是在运行职工中开展首席员工及技术能手评选活动，激发职工的工作热情。作为焦作煤业集团所属的一家新兴综合利用型企业，演马电厂十几年的建设与发展，带动了集团公司及所在地区的循环经济发展。在企业发展的同时，也陷入窘境，面临一些问题，值得审慎探讨：（1）发展煤矸石电厂，以煤矸石综合利用促循环经济发展的产业结构，有利于煤炭企业采用清洁生产技术，推进煤炭企业节能生产，延伸煤炭产业链，走循环发展和多元发展的道路，促进煤炭企业的转型。同时，发展煤矸石电厂对促进环境保护、缓和缺电矛盾、缓解矿区就业压力、促进地方税收增长都有积极的作用。综合利用煤矸石发展循环经济既利废又节能，是煤炭开采地区一项十分有益的重大课题。演马电厂的建设与发展，尽管收到了较好的经济效益、社会效益和环境效益，但是也面临着小火电机组被关停的危机。因此，政府在制定关停小火电机组政策时，应该给煤矸石综合利用型机组多一些相关的扶持政策，把煤矸石综合利用机组与一般小火电机组区别对待，不应该将其纳入小火电机组的关停之列，以保证其在节能减排发展循环经济中发挥更好的作用。（2）作为综合利用型企业，演马电厂把社会效益同企业经济效益联系在一起，加大环境保护投入。近几年来，演马电厂坚持采用含硫量在0.2%～0.3%以下的特低硫入炉燃料，同时利用循环硫化床锅炉自身脱硫优势，采用石灰石脱硫法进行炉内脱硫，使二氧化硫排放量降低到了200 毫克/标准立方米以下。使用先进的电除尘设施有效降尘，按国家环保政策要求，投资140万元在烟气系统安装烟气在线监测设备，保证烟尘排放控制在标准要求之内。承担着循环经济发展重要任务的演马电厂，仍需进一步提高节能减排意识，加大环保治理工作力度，确保综合利用企业的发展既能产生企业效益又能产生社会效益，有利于保护自然环境。

因为这样做能够让员工发现自己的不足，这样做的最大意义就是能够让自己的发展越来越好。

主管转正述职报告范文，下面就来给大家详细介绍：主管转正述职报告可以分为三个部分来描写，首先可以描写工作的总体情况，第二个可以描写在工作中遇到了哪些问题，第三个可以描写学到了哪些工作经验。主管转正述职报告范文1尊敬的领导：本人通过近三个月的工作，目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解，熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入团队，与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作，正确、及时地完成公司的交付目标及任务。以下是我的转正述职报告。一、主要完成工作1、在前任主管的协助及指导下，从完成__的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此基本了解了物流业务流程及接口关系。2、主导完成了学__的包转发货任务，并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等)，以及__的盘点。3、从组织完成了__的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等，每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰)。4、在历史业务流程基础上，同时在不影响交付质量的前提下，对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率，并降低了错误返工率。5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合，减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化，将原先3天完成的工作量缩短为2天。二、后续工作策略1、流程方面：建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程，实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化，做到有据可依。2、人员方面：通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明，并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度，减少人员变化对业务的影响。3、物料方面：通过更加合理地安排发货计划，平衡到货、包装、发货等之间的步调，减少资源、时间等方面的冲突，提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。4、设备方面：建立设备定期保养及维护制度并严格落实，提高打包机、叉车等设备工具的可用率，避免影响正常业务开展。5、成本方面：通过历史数据分析对比，合理地对包装方式、运输方式等进行调整，减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用，降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划，提高临时人员及设备的利用率，减少发货时间，从而降低人工成本。此致敬礼!述职人：日期：主管转正述职报告范文2尊敬的领导：三个月前我来到了__工厂工作，目前任职为仓库主管，现如今三个月的试用期已过，我顺利的通过了工厂的考验，即将转正，为了方便我之后的工作开展，我也是对我这三个月的工作做了详细的回想和思考，看是否存在有待改进的地方，以下就是我对自己三个月试用期的述职报告：一、适应较快，很快步入了正轨因为我之前做过类似的管理工作，所以对这份工作也是存在着一定的帮助，我在领导的帮助下，仅仅花了三天的时间，熟悉自己的工作职责以及工作内容，一开始我还时常需要向领导请教，三天后我就可以很好的完成自己分内工作，跟手下的几个仓库管理员也是相互认识了，到现在已经算是非常的熟络了，我能这么顺利的通过试用期，跟自己这么快的适应工作有很大的关系，跟自己这么快步入正轨更是有很大的干系。二、尽职尽责，做好自己的本分工作我不是一个投机取巧的人，在我看来一份工作要做好的前提下，就是自己要先对这份工作了解，然后再发自内心的喜欢上它。我就是一个对待工作十分热衷的人。1、仔细的了解了一遍工作当前的财务情况、仓库大小储存面积以及适宜存放的东西等等。然后对工厂的仓库制定了一系列的工作计划，这样会更方便自己的工作开展，仓库的工作会更系统化，也会更容易控制。2、对仓库的货物出库入库工作严格完成，我会明确到几点钟几分钟出入的库，并且我都会仔细的"进行查验，坚决不把有危险的东西入库。3、对于我所负责的那几个仓库管理员，我也是会严格的进行考勤，没有任何的网开一面，犯了错我就会罚，为了让他们的工作更加的系统化，更加的贴合我的想法，我也会定期的会他们进行培训和开会，其主要的目的还是想让互相之间的工作没有隔阂。4、各个仓库的看管工作我也要会做好，在他们检查完之后，我会再进行检查一遍，保证仓库内干燥，也得保证没有任何起火的危险，更是要做到防盗的工作。三、根据仓库情况，提出意见既然我现在已经是工厂的一员，我就不会在乎自己是否已经转正，我会根据自己的工作经验，对仓库进行评估，然后提出自己的意见，比如有哪些改进的地方，仓库的管理模式有哪些地方需要改进等等，有一些已经得到的工厂领导的采纳，并且已经落实下去了，站在相应的职位，我就要做好相应的贡献，这样才能对得起领导的信任。仓库主管的工作，我还是能够很好的完成的，我非常的有信心在自己的转正之后，把自己工作做的更好!此致敬礼!述职人：日期：主管转正述职报告范文3各位领导、同事：你们好!我叫张义，于20__年11月25日进入华中物业公司，在假日山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20__年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、a也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是假日山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，假日山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。下一步工作计划：一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，华中给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行华中物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。述职人：日期以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

谁知道你底细啊

医生工作述职报告，下面就来给大家详细介绍：医生工作述职报告可以分为三个部分来描写，首先可以描写工作的总体情况，第二个可以描写在工作中遇到了哪些问题，第三个可以描写学到了哪些工作经验。医生工作述职报告范文1尊敬的领导：您好!我在心血管内科专科门诊已近_年，由于院领导英明，工作有条不紊、秩序井然，从未发生过医疗差错与过失。医疗事业是个高风险行业，必须严肃对待，要有如履薄冰、如临深渊之感。我一直兢兢业业、小心谨慎地从事着这项严谨、艰巨而又神圣的工作。一、认真对待每一位患者无论贫贱与富贵，我总是一视同仁，细致入微地仔细询问诊查，诊断明确，治疗及时，对症用药，尽量不要患者多花一分冤枉钱。态度和蔼，语言温润，视病人如亲人，深得患者的信赖与好评。有些患有高血压的老太太老爷爷总是不畏艰苦辗转找我看病，_等高校部分教授也长期挂我的号，远在__地区的一些心脏病患者也成了我的熟客，都是缘于对我的无比信任。二、不懈努力学习专科知识工作之余广泛搜集专科资料，积极参加各项学术交流与研讨会，通常夜深人静仍在电脑旁浏览、阅读那深遂的专业文献，汲取精华、集众所长，善于归纳总结，将理论与实践有机结合用于临床并服务于患者。三、严格遵守国法军纪院规__医院，属于国防重点领域，容不得半点马虎与懈怠，时刻警钟常鸣、常慵不懈、纪律严明。每日早出晚归，无论寒风潇潇还是烈日炎炎，从未迟到早退，更未请假旷工。节假日也依然坚守在工作岗位，传统佳节也很少与家人团聚，任劳任怨、尽善尽美地完成门诊各项任务。四、尊师重教，团结同志尊敬学术前辈，遇到疑难问题不耻下问、谦虚好学，曾多次向我的敬爱的老师_与_博士请教;对待同志团结合作、热情友好、乐于助人。我科护士多是些年轻的女孩子，她们在工作中、生活上遇上难题总是向我倾诉，只要我能做得到的总是不辞劳苦、有求必应，至今她们只要有什么棘手的事儿都会来找我。五、积极参与本院活动响应宣传科的号召踊跃投稿，我多次为本院报刊写诗填词，并多以国家实事为背景，如《__》等诗篇，以丰富军队文娱生活。当然，金无足赤、人无完人，我在医务工作中也许存在不足之处，今后一定多多开展自我批评，客观认清自己的缺点并及时加以纠正。专业技术有等进一步精益求精，更严格遵守军队组织纪律，提高医疗质量，增强服务意识，建立良好的医患关系，弘扬无私奉献精神，为科室争光，为本院争光，为军队争光，为我们的医疗队伍争光!此致敬礼!医生工作述职报告范文2本人自从事乡村医生工作以来，在市卫生局、区卫生局及乡卫生院的领导下，紧紧围绕农村卫生发展大局，认真开展各项医疗工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务，全面履行了乡村医生岗位职责。自20__年负责计划免疫接种工作以来，累计接种4000余人次，无一例因技术操作等因素出现过不良反应。曾先后参加了县疾控中心举办的免疫规划相关知识及扩大免疫规划知识等培训。并能积极响应国家号召，认真落实各项方针，使扩大免疫规划工作及时有效地落到实处。20__年开展农村合作医疗，本人能积极协助村干部做好宣传工作，主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。累计接待本村患者400余人次，外村患者80余人次。能够做到小病不出村，从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理，详细填写门诊补偿登记表，及时上报。本人能够认真并负责地做好医疗工作，在工作中，深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习。通过学习从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治。几年来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故，也从未同病人发生一起纠纷。多年来，在各级领导的帮助和同道们的支持下，无论是思想方面，还是业务方面，都取得了一定成绩，并得到上级领导和广大村民的一致好评。但与其它同道相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则，学以致用、用有所成。在今后工作中，我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患都热情周到，尽自己努力，更加扎实地做一名合格的乡村医生。医生工作述职报告范文320__年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩，收获了成功和喜悦。截止20__年_月，完成门诊治疗总量人次，其中团购人数超过_人次，网上获得优质评价，网络评分位居首位。在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导，对我个人的信任和支持，为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们，对我工作的配合和帮助，让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里，倍感振奋。现总结20__年工作，如下：一、坚持党风建设，提高个人医德素质及服务质量。1、端正思想态度。在思想上，始终按照党风要求保持一致，作为一名从军营里出来的医生，时时刻刻都保持严谨工作态度，紧紧围绕医院的百年春光梦，“诚信惠民”的经营理念，服从领导，团结同事，爱岗敬业，始终将患者安全及医疗安全放在首位，视其为我所追求的最终目标。2、患者说好才是真的好。把医德医风建设，真正落实到患者服务当中去，通过美团等团购网站，____年来我科室就诊的患者超过_余人次，累计就诊人数已超_人次，顾客的好评如潮。3、“惠民”行动落地执行。杜科新村的一名_多岁的患者，身患糖尿病多年，曾镶带一副义齿，因使用年限过长义齿断裂，跑了很多口腔医院门诊，都没有得到很好的修复，患者来到我门诊处，仔细听取患者的诉说要求及细节，认为义齿还有可修复的使用性，便为其修复，一项为患者节省费用近千元，为减轻了患者的经济负担，患者因此十分感激，成为口腔科的忠实消费者。二、努力提高医务人员的业务水平。1、积极学习口腔专业知识。本年度工作平稳有序，在业余时间，组织科室人员积极学习专业相关知识，提高自身业务水平，____年度，带教_名实习医生，每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识，共同讨论病症病理实践操作，在实际手术操作中，为其仔细讲解技术操作过程的注意事项，还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后，实习医生在操作中，均能独立熟练操作，丰富了临床经验。2、鼓励和支持报考参加成人教育考试。20__年，参加成人教育继续学习，通过学科考试门，为取得学历有了更进一步的提升。3、外出学习，提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏，扩大口腔科的经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求日益见长，为更好的满足周边群众的需求，有计划的外出学习次，主要学习内容为牙齿美学修复，经过学习和实践，能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。三、增加医疗设备，提高医疗竞争力。为了提高医疗质量，不断满足人民区中日益增长的医疗需求，根据口腔科的需要，经过多方考察对比，添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。四、改善就医环境，提高服务质量。20__年，我门诊对室内装修更进一步的美化，制作了统一的宣传服务标识，确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进，屋内的房顶装修，使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下，在院领导及同事的热心帮助下，科室安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，方便了冬天来就诊的患者，延长了就诊等待时，医疗服务质量得到了提升。五、加强医患沟通，构建和谐医患关系。1、增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权，根据国家有关的法律规定，结合医院的实际，____年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书，充分尊重患者的知情权、同意权和选择权，详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的健康权益。2、进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，耐心向患者交代或解释病情，倾听患者的意见，积极主动改进工作，做到让来我院就诊的患者满意。六、加大宣传力度，参加义务诊疗团队。为扩大医院在周边群众的影响力，积极主动参加医院组织的“清凉一夏，电影下乡”义诊活动，在活动中，为前来咨询的患者，热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节，并协助内科医生测量血压。20__年是发展的一年，在市场经济的体制下，我还要加强学习，提高自身素质，做到先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力，抓住机遇才能创造市场，我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合，创业自强不息，把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力，强化服务理念、意识和行动，以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以饱满的工作热情，团结同事，开拓进取，克难奋进，为医院的发展尽自己的努力!以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

个人工作述职报告我于啊啊啊年参加工作，啊啊啊年进入法院工作，先后在啊啊工作，2008年，我被调往啊啊工作，2010年被评为法院工作“先进分子”。在从事法院工作以来，在局党组的正确领导和同志们的大力支持帮助下，紧紧围绕市局党组制定的中心工作为重点，坚持深入学习和贯彻“三个代表”思想，牢固树立科学发展观，不断加强政治理论学习，努力转变工作作风，坚持与时俱进、开拓创新，坚持公开、公平、公正原则。认真做事，清白做人，坚持清正廉洁，勤恳为民，认真履行一位法官的工作职责，圆满地完成了各项工作任务。现就几年来思想、学习、工作各方面情况汇报如下：一、加强学习，注重政治素质和业务能力提高一年来，始终坚持认真学习党的十七大精神，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，特别是要学习中国特色社会主义理论。通过学习,用马列主义武装自己的头脑，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和业务能力。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重运用马列主义的立场、观点和方法，分析、研究、解决工作实际问题，取得了明显的效果，自身工作能力和工作水平不断得到提高，能够牢固树立大局意识，比较客观、全面、准确地看待问题，分析和解决问题。作为一个执法人员，干工作仅靠热情和勇气是不够的，还必须具备广博的知识。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和法律知识学习。学习办案知识，积累办案经验，提高办案技能，不断提高自己依法行政的能力。并在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。二、廉洁自律，牢固树立正确的权力观、利益观认真学习十七大精神，严格要求自己，坚持以自律为本，以廉洁从政为起点，不断强化自律意识，努力工作，勤政、廉政。不断提高拒腐防变能力，从细微之处做起，谨防“千里之堤，溃于蚁穴”。不断加强思想道德修养，树立正确的生活态度，追求高尚的生活情趣，自觉抵御拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀，经得住权力、金钱、美色的考验，做到了拒腐蚀、永不沾，“常在河边走，就是不湿鞋”。不断增强反腐倡廉的自觉性，坚持以身作则、率先垂范，清正廉洁、一身正气。做到了清清白白做官，堂堂正正做人，认认真真做事，始终为党和人民的事业不懈奋斗。不断加强政治思想理论学习，提高思想境界和道德修养，牢固树立正确的权力观，正确运用人民赋予的权力，全心全意为人民谋利益，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。树立正确的利益观，正确对待、妥善处理好个人利益与整体利益的关系，局部利益与全局利益的关系，眼前利益与长远利益的关系。时刻把党和人民的利益放在首位，坚持国家利益、民族利益和人民的利益高于一切。三、爱岗敬业，努力做好本职工作为了尽快适应新的岗位，用尽量短的时间实现由外行到内行的转变，坚持在干中学、学中干，努力钻研，不断提高。在工作中，爱岗敬业，勤奋工作，尽职尽责，自己做到了“干一行、爱一行、专一行”，并能够以身作则，做到事事、处处为人表率，身体力行，凡是领导要求做到的自己首先带头做到，凡是领导要求同志们不做的，自己首先不做，并注重培养自己“爱岗敬业、廉洁奉公”的职业道德，“奉献爱心、和睦相处”的社会公德，努力做到清清白白做人，扎扎实实工作，尊敬领导、团结同志、不计较个人得失，与领导和同志们互相配合、密切协作，求大同存小异，努力做好本职工作。2009年办案34宗，结案率100%；2010年执行13宗，结案率100%，今年上半年执行7宗，结案率70%。无申诉、抗诉、上访案件，做到案结事了。四、严格执法，树立良好的法官形象无论是在审判、还是在执行工作中，严格执法树立执法权威。严格执法是我们的职能和职责所在，始终坚持“群众利益无小事”，始终把促进经济发展作为经济检查工作的出发点和落脚点，正确处理严格执法与热情服务的关系，打造和谐执法氛围，以服务市场主体和创造良好发展环境为目标，进一步优化工作职能，维护、发展、实现好各类市场主体和消费者的利益。严格执行最高人民法院的“五条禁令”，创新监管机制，打造诚信法院，转变工作态度，树立文明执法者形象。在查处违法违章案件过程中，严格执行国家法律、法规规定，遵循办案程序，严守办案纪律，重事实、讲证据，坚持依法行政、一心为民、公正执法、公开透明的原则，切实维护全市经济秩序。 五、存在的问题和今后努力的方向回顾我这几年来的工作，自己虽然取得了一定的成绩，但这都与党组的正确领导和同志们的帮助分不开，同时我也清醒的认识到，自己还存在许多问题和不足，离党组和领导的要求还有一定距离：一是自觉刻苦学习的精神不够，系统地学习理论知识不够深入；二是思想比较保守，开拓创新意识不够；三是政治素质和业务水平还有待进一步学习提高。在今后的工作中，自己要努力做到以下几点：1、进一步加强自身的政治理论和业务知识的学习，不断提高政治素质和业务工作能力，提高自己分析问题和解决问题的能力。2、要解放思想，勇于创新，不断进取，努力探索工作中存在的问题使工作更进一步。3、严格执法，热情服务，切实维护好全县经济秩序健康发展。以上是我这几年来的述职报告，不妥之处，敬请领导和同志们批评指正。

　　街道人大代表要做述职报告了，那么要怎么做才好呢？下面是我为大家整理的街道人大代表述职报告范文，欢迎阅读。 　　篇1 　　各位领导、同志们： 　　我叫XXX1966年出生， *** 党员，现任办事处人大工委主任，分管人大、综治、六星建立工作。多年来在区委、区 *** 、区人大及办事处党工委的正确领导和同志们的大力帮助下，深入学习实践科学发展观和党的、十八届三中全会精神，我的工作取得了一定的成绩，但是也存在许多不足。按照要求，现将个人学习、工作、作风和廉洁自律等方面的情况汇报如下： 　　一、思想及学习情况 　　我始终坚持把学习摆在首要位置，努力做到“三勤”。一是勤于学习。我持之以恒地参加中心组的专题学习和听取上级领导、专业老师、专家的辅导讲座，重点学习了党的、十八届三中全会报告精神、市委马天荣书记及区委孙刘琳书记的讲话精神，坚持集中学习和自学相结合。二是勤于思考，紧密结合自己的思想和工作实际，重点查询自己在发挥人大监督作用和依法行政，特别是在提高工作能力和水平、弘扬求真务实精神等方面存在的问题，提高了贯彻党的路线、方针和政策的自觉性和主动性。三是勤于调研。经常深入基层、深入实际调查研究，努力创造新方法，探索新路子，特别是在宣传和十八届三中全会精神活动过程中，我把它们同工作实际结合起来，提高了用理论指导实践的能力。 　　二、分管工作完成情况 　　一人大工作 　　1、积极组织人大代表参加会议 　　今年，常青街道人大工委组织辖区18名区人大代表参加了长治市城区第十三届人民代表大会第三次会议。与会期间，各位代表积极行使职权，针对城中村改造、社会保障、城市管理、医疗卫生等方面提出了很多高质量的意见和建议，有利推动了街道人大工作的深入开展。 　　2、强化自身建设，不断提高代表队伍整体素质 　　常青办事处把人大代表培训和学习作为重点工作来抓，按照区人大的要求，积极开展人大代表的培训学习工作。从自身建设抓起，加强学习，不断提高认识，积极组织代表学习和讨论，使代表们增长知识、提高素质，努力培养一支有技能、懂法律、品德高、有胆略的人民代表队伍。通过自身建设活动，人民代表队伍整体素质有了一定的提高，能够有针对性地开展工作，能真正为群众排忧解难，促进了全办事处各项事业的蓬勃发展。 　　3、精心安排，组织人大代表开展小组活动 　　1专题调研。4月9日，我街道人大工委组织人大代表就废旧物资回收站现状、路网征迁、“三河一渠”综合工程治理情况和民营企业改造升级开展了专题调研，各位人大代表提出了可行性的意见和建议。 　　2慰问路网征迁现场工作人员。6月27日，我街道人大工委组织辖区人大代表到府后东街路网征迁现场，看望慰问了现场工作人员，并送了价值3000余元的慰问品。 　　3组织开展招聘会。8月2日上午，我街道人大工委联络了9名企业界人大代表，提供了146个就业岗位，帮助失地农民、未就业大学生就业，当天参加应聘人员300余人。 　　4、帮贫扶困，人大代表为群众办实事办好事 　　人大代表、长治市泰舸汽贸汽配城有限公司董事长张民出资2万元，对辖区内新考入二本以上的低保户家庭的大学生、义务教育以外仍在读书的孤儿进行了救助，共救助贫困学生13名。 　　二路网征迁工作 　　根据城区、街道安排任务，严格按照办事处“四个一”的工作方法，在规定的时间内圆满完成了延安北路、城东南路的路网征迁工作。 　　三综合治理工作 　　1、以平安建立促社会稳定 　　一是狠抓全国两会期间安保工作到位。推行街道主要领导查岗、包案领导和干部与基层主干带岗、基层三委全员上岗等工作机制，坚持一日一督查、一日一汇报、一日一通报制度，通过行之有效的安保措施，实现了“六个确保”目标。 　　二是狠抓专项整治工作到位。重点开展了“社会治安大防控”、“矛盾纠纷大排查”、“治安乱点大整治”、“民用爆炸物品专项整治行动”、社会治安“六项整治”等整治行动，结合实际开展了“校园及周边治安环境整治行动”，加大了排查调处矛盾纠纷和排查整治治安混乱地区突出治安问题整治力度。 　　三是加大平安建立工作力度。大力开展了“平安街道”、“平安村菜场”等一系列建立活动。发挥了每个家庭成员在平安建立中的作用，积“小安”为“大安”，以家庭平安促社会稳定。 　　四是狠抓刑释解教人员和社群矫正人员帮教工作到位。目前全街道有刑释解人员103人，为刑释解教人员提供就业岗位48人，社群矫正人员39人。同时，把刑释解教人员和社群矫正人员的帮教工作列入平安家庭建立工作，发挥家庭成员在平安建立中的作用，以家庭平安促社会稳定。 　　2、以化解矛盾保 *** 稳定 　　今年，我街道辖区共接到上级交办案件6起，通过上下努力化解了3起案件。目前，我办事处共发生各类矛盾纠纷44起，调处43起，正在调处或进入诉讼程式1起。初步实现了“小事不出村、大事不过街、问题不上交、矛盾能化解”的工作目标。 　　3、以基层基础建设保工作到位 　　一是狠抓技防配备工作落实到位。15个村菜场全部安装了视屏监控，在此基础上,我街道11个成建制的村把视屏监控延伸到了辖区内村庄路口、重点地段、新建小区及铁路沿线，实现真正意义上的全方位监控。 　　二是狠抓社会服务管理中心落实到位。根据区综治办相关档案要求，街道及所辖15个村菜场按规定高标准圆满完成街道村两级中心的建设。 　　四六星建立工作 　　我街道结合各村菜场实际，确定了“14个村菜场要达到‘六星"示范农村标准，1个村菜场要达到‘三星"以上示范农村标准”的建立目标，并要求突出特色，打造亮点，实现一村一品、一村一特。 　　1、“高”处谋划。街道党工委领导班子高度重视，成立了以党工委书记、办事处主任为组长的“六星”建立活动领导组，制定下发了实施方案。 　　2、“责”字当头。将“六星“建立工作纳入街道全年重点工作年度目标考核当中，年初与各村菜场签订了“六星”建立工作目标责任书。 　　3、“全”面推动。通过利用横幅、LED屏、版面、阳光农廉网等多种形式，营造浓厚建立氛围。并建立健全例会制度、指导制度、督查制度、考核奖惩制度等制度，形成了“四个一”工作机制，即每周进行一次指导，半月进行一次督查，每月召开一次例会，半年进行一次考核评比。 　　4、“相”得益彰。要求建立完善建立资料的同时，注重阵地建设、经济发展及活动开展，做到形式与内容相结合。 　　三、廉洁自律方面 　　多年来，我自觉加强党性锻炼，树立正确的权力观、地位观、利益观，自觉 *** 各种腐朽思想的侵蚀，政治上靠得住，经济上过得硬，坚持勤俭节约，反对奢侈浪费，真正做到廉洁奉公，勤政为民。具体做到了以下几点：1、自觉遵守区委、区 *** 和办事处制定的各项规章制度，正确履行工作职责，带头遵纪守法，自觉遵守各项规章制度，要求别人不做的自己首先不做，要求别人做的自己首先做到。2、做到办事公开，民主决策，充分发挥办事处领导集体的智惠和力量。3、逢节假日能自觉带头执行上级各项廉政规定，不参与赢利性质的聚众赌博、公款赌博。4、从严要求亲属，自觉遵守党风廉政建设的各项规定。 　　四、存在的不足 　　1、学习不够。由于忙于事务，能够静下心来学习的时间很少，导致在工作上遇到问题特别是突发事件上能力不够，办法不多。 　　2、开拓创新的能力不强。 　　工作思路狭窄，创新意识不强，不能创造性地开展工作。 　　这些问题的存在，严重制约了自己工作的开展，在今后的工作中，我一定要不断加强学习，切实转变作风，务求实效，切实创出新的成绩。 　　篇2 　　我是钟楼区永红街道基层社群的一名区人大代表，也是连任两届的老代表，最初担任人大代表职务时的荣誉感和自豪感，已随着时间的推移渐渐变淡，更多的是如何服务选民的使命感，特别是在多次参加区人民代表大会、小组代表活动以后，面对热烈的民主氛围、群众的热切期盼，我是钟楼区永红街道基层社群的一名区人大代表，也是连任两届的老代表，最初担任人大代表职务时的荣誉感和自豪感，已随着时间的推移渐渐变淡，更多的是如何服务选民的使命感，特别是在多次参加区人民代表大会、小组代表活动以后，面对热烈的民主氛围、群众的热切期盼，让我意识到作为一名人大代表，更应具备推进工作的能力和为民服务的责任，这两年来，我努力在二个方面完善自我，提升能力，服务选民。 　　一、加强学习，增强履职业务能力 　　人大代表履职需要占用一定的个人工作和业余时间，但我都能合理安排时间，并通过多种渠道、多样形式的学习，使自己不断提高理论水平、思想认识、自身素质和能力。无论是在执行人大代表职务还是在本职工作中，我都能自觉认真履行职务，竭尽全力干好每项工作。我除了学习与本职工作相关的理论和业务知识外，还挤出时间系统地学习法律法规和人大业务知识，平时多看省市区人大寄送的和等报刊杂志，了解各级人大工作动态，掌握人大工作的程式和议事规则，不断夯实自己的履职基础。 　　二、发挥作用，行使人民赋于权力 　　在履职过程中，我一直在思考和实践人大代表职务和社群本职工作的有机结合。自2016年4月全面负责社群工作以来，我利用每天网格巡查的机会，认真倾听对我提出的每一条资讯和意见，我利用每一次的党员学习、居民会议，把对社群党建和社群建设的设想，及时向大家汇报，并认真征求大家意见，倾听大家对社群发展工作中的建议意见和自身诉求。每月，我都把居民向我反映的情况进行汇总，能解决的及时解决，不能解决的，上报有关部门，5月提出的防盗门维修详细定稿版问题、篮球场噪音问题、8月提出的老小区树木过高问题、居民区开设麻将馆等问题，都得到了有关部门的答复。做好了下情上传的工作，履行好代表职责。 　　三、日常工作，当好三员

销售年终述职报告范文，下面就来给大家详细介绍：销售年终述职报告可以分三个部分来描写，首先可以描写工作的总体情况，第二个可以描写在工作中遇到了哪些问题，第三个可以描写学到了哪些工作经验。销售年终述职报告范文1尊敬的各位领导：您们好!刚刚过去几个月的20__年，是我比较难忘的一年，同样也是值得回味的一年，更是我个人学习和成长的一年。一年来在公司李总的带领下，我们成功的收购了__并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢!记得刚来__时，从一楼到五楼冷冷清清，有时候半天连个人影都看不到，客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到__的__店长、___、___、___个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量，广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们10年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影??这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!这一天终于来了，_月_号我们盛大起航，又一系列的活动开始了，火热8月欢唱总动员、欢乐生日颂，店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，__月说好天亮也不分手，__月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节，业绩全都做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。很庆幸自己选择了这个充满活力的团队，感谢_店长给的机会，感谢李总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的所有人!我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。14年做好以下几点：1、人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。2、紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率，杜绝黑单。3、多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。4、楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零，5、营销巩固老会员，开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反馈，发现问题及时解决，6、节约用水用电，从自我做起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录，7、各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。8、本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。9、全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作，做好店长的左右手。10、配合工程部人员，做好现场的维修保养工作，把事后的维修变成事前的预防和维护。以上10条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施升降职做为主要手段，管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。希望不断公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!述职人：___20__年_月_日销售年终述职报告范文2尊敬的各位领导：您们好!时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来，总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，上半年主要工作地点是__经营部，现将工作情况作出如下总结：首先，就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢你们对我的关照!一年来，我学习了很多产品知识，但农资世界是丰富多彩的，我所学到的也只是微不足道的，并且还存在着很多自身的一些问题和不足。其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化，导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度，所以工作上不是很忙碌，总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己，总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助，不过心里老是有些顾忌，感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时间让自己成长起来，提高自身各方面的知识与素养，那样我会更有把握的去做出决定!一、销售得工作中的辅助工作我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面没有什么经验，但经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限轻松中走出这半年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。二、市场销售工作现状1、制定销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织销售工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。2、竞争比较激烈，其他企业价格对比强烈。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格差不高，没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下，这种价格差，同样造成了创利方面的压力。3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。三、销售任务完成过程中的应对措施1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能的凸现出来，争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使零售商对价格方面减少挑剔。同时，可以适当的选择时机，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知，使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台借助公司的销售平台，提高网络销售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质：(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;(4)做好售前、售中、售后服务。上半年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导，依靠的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。在未来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业，做着自己感兴趣的农资产品，充满着热情，也很有行动力，心中更是充满了理想。目前，我已经完全的涉及农资领域当中，我相信在不久的将来，再加上公司也有这方面发展的计划，一定可以尽早的实现!我更加希望，公司可以给我信心与勇气，让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信，只要交待安排给我的事，我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习，拓宽知识面，努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则，继续发扬优点，改善缺点;团结一致，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩!我深信，在公司的正确领导下，只要我全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色完成任务，让20__年成为名副其实的创利年。述职人：___20__年_月_日销售年终述职报告范文3尊敬的领导：您好!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏的精神。我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于20__年与__公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合__公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售高潮奠定了基础。最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。述职人：___20__年_月_日以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

【 #述职报告# 导语 】述职报告的目的是为了以后更好地工作，扬长避短，因此经验与教训是一篇总结的关键。要从自己掌握的事实与材料中总结出现律性的东西，这样的述职报告才有意义。因此，写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般，抓住主要矛盾，写出这一段工作的特色，这样的述职报告才不会造成千篇一律的面孔，才会确实具有指导意义。本篇文章是 无 为您整理的《人大代表工作述职报告2021》，供大家阅读。 1.人大代表工作述职报告2021 　　各位选民，大家好： 　　自20xx年当选为人大代表以来，已经1多了。“人大代表”这个职务对我来说，不仅是一份荣誉和头衔，更是人民群众对我的信任和厚望，我深感责任重大，使命崇高，任务艰巨。我十分珍惜人民群众赋予我的权力，时刻牢记代表使命。始终要求自己要为群众代言、为百姓办事。现在我就自己1年多来的履职情况向各位选民进行汇报，接受大家评议。 　　一年多来，在区人大常委会的领导下，我依法行使权利，自觉履行义务，勇于承担责任。在做好本职工作的同时，较好地履行了代表职责，发挥了代表作用。 　　1、注重学习提高，增强履职本领 　　作为一名初任代表，我深知要切实代表广大群众的利益，胜任代表职务，就需要在代表履职方面进一步提升能力和水平，为此，不管本职工作多忙，我都抽出时间学习政治理论和业务知识，了解人民代表大会制度，了解人大代表的权利和义务，力争在最短的时间内明确自己的责任和定位。特别是对代表履职必须用到的法律和法规，比如宪法、地方组织法、代表法、监督法等，我都会认真研读，反复思考。同时，我积极参加市、区人大常委会组织的学习培训、区情通报会、代表视察等各类活动，认真聆听每一堂课，学习每一门课程，并向同一代表组的老代表讨教履职经验，开拓思路，学习掌握履职技巧、了解熟悉区、街两级的发展建设情况，做到政治素质和履职能力有提升，全区发展和社区建设记心中，尽快提高自己的履职能力和水平。 　　2、牢记代表使命，当好桥梁纽带 　　人大代表是人民诉求的代言人，享有的是与人民和国家直接相连的机会，承担的是把人民群众利益放在第一位的责任。为此，我格外珍惜每次参加人代会和列席区人大常委会会议的机会，为了在会上能够提出有价值针对性和操作性较强的建议，每次会议前，我都坚持抽出时间走访选区选民，了解基本情况。在参加的几次人代会上，我就选区选民关心的热点问题，结合所了解的情况提出自己的看法。在平时，我也坚持与居委会保持密切联系，参加代表联系社区活动和街道组织的现场办公会，掌握了解群众生活的热点和难点问题，认真收集整理，及时向人大提出建议。 　　3、坚持深入群众，全心为民服务 　　人大代表深受人民群众的信任，不仅要为民代言，还要心系选民，关心群众的冷暖，始终把人民群众当作自己的亲人，把社区当作自己的家，尽自己的力量为他们做好事、做实事。比如，我以个人名义向水门社区困难户捐赠生活物资。我的履职工作还需要进一步提升。我在今后的履职工作中加以改进完善，用扎实有效的工作，来回报群众对我的信任和重托!也请大家对我的工作多提出意见建议。 2.人大代表工作述职报告2021 　　自20xx年12月，我荣幸地被全镇小学教师选举为镇人大代表后，深感肩负的责任和重担，始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的目光盯着我，无时不刻鞭策、提醒我既是一名教育工，更是一名要为群众讲实话、做实事的人大代表。 　　在工作中，我坚信只有群众才是人大代表的评判官，只有群众满意了，我的工作才算是一张合格的答卷。因此，3年来在镇人大的正确领导下，我围绕镇委、镇政府提出的构建宜居宜工宜游宜商新型丁蜀镇，按照人大代表职责结合本职工作实际，团结和带领广大教师较好地完成了上级规定的各项指标任务。有关教育的人大议案和建议都得到较好落实，本人的人大代表的代表水平，也在学习和工作中不断得到提升。现将3年多来我履行代表职责作如下述职。 　　1、强化学习，提高自素质。 　　学习是强根固本之举，不管工作再忙，都不忘学习，是学习让我在不断变换的工作环境中较快地掌握主动权。在学习过程中，我坚持有“位”要有“为”的信念，胸怀“诚”字，抱定“勤”字，立足“实”字，始终把“三个代表”重要思想的学习贯穿于履行人大代表职责的全过程，坚持理论学习和业务知识及其他新知识相学习、相结合，理论与实际相结合，做到学用结合、学用相长。 　　一是加强政治理论学习，着力提高思想政治素质，以“三个代表”重要思想武装头脑，增强拒腐防变能力和解决实际问题的能力; 　　二是加强法律知识学习，着力提高依法办事，依法行政的水平。同时，带头深入贯彻学习镇人大及其常委会决议、决定，提高依法行使代表职权能力; 　　三是加强业务知识学习，着力提高真才实学。教育工作随着经济工作不断深入发展在不断地提高工作要求，自己需要不断学习充电;另一方面注重理论联系实际、注重调查研究，做到在实践中提高自己的真才实学。 　　2、20xx年8月，由于年龄的规定，我从校长岗位退了下来，继续留任支部书记工作。 　　岗位和工作性质有了一定的变化，但是在我心中为党和人民服务的宗旨始终没有变。从行政岗位上退下来以后，我始终注意自己是一名人大代表，依法行使代表权利履行代表义务这一点没有变。 　　3、克尽职守，切实履行代表职责。 　　在当镇人大代表的3年的时间里，我根据自身岗位工作实际，积极深入基层调查研究，广泛听取民意，会同各方人士进行商讨的基础上，向镇人大提出了5份议案和建议。另一方面，在日常工作中，能身体力行，深入到各所学校接触不同层面的人，听取不同的意见，尽量避免工作上带来失误，影响代表的声誉，以维护代表形象，同时也为向人代会提供质量较高的建议和议案积累素材。 　　今后，我一定珍惜人民赋予自己的的权力，增强法制意识、人大意识、加强学习，提高自身综合素质，以更加饱满的热情面对新的挑战，进一步发挥好人大代表的表率作用、骨干作用，发挥联系群众、反映民意的主渠道作用。以与时俱进、开拓创新的精神面貌，以奋发有为，只争朝夕的工作作风，做好肩负的各项工作，尽职尽力完成人大代表的使命，把人民群众的利益实现好、维护好、发展好，做到在其位、谋其政、尽其责、办其事。 　　以上述职报告，敬请镇人大主席、副主席批评指正自20xx年12月，我荣幸地被全镇小学教师选举为镇人大代表后，深感肩负的责任和重担，始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的目光盯着我，无时不刻鞭策、提醒我既是一名教育工，更是一名要为群众讲实话、做实事的人大代表。 3.人大代表工作述职报告2021 　　各位领导，同志们： 　　我叫XXX，XX年XX月当选为人大代表。在市人大的领导和帮助下，我以科学发展观为指导，学习贯彻市人大的决议和决定，认真参加各项代表活动，积极履行代表职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己当选市人大代表以来的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正： 　　1、加强学习，提高自身素质 　　人大代表是人民代表大会的组织细胞，是人民派驻国家政权机构的使者，担负着代表人民群众管理国家和社会事务的责任。人大代表能否有效行使代表职权、履行代表义务、发挥代表作用，不仅直接影响到国家权力机关职能作用的发挥，而且直接关系到人大代表行使国家权力的水平，关系到人大的形象和权威，更决定着人民群众能否最终行使当家作主的民主权力。我加强学习，争当学习型代表，认真学习党的十七和xx大精神，认真学习宪法、地方组织法、代表法等国家法律法规，提高知识水平，增强法律意识，切实做到依法办事，依规行事，使自己的所作所为符合法律法规的要求，营造法治国家、法制社会的良好环境。 　　2、严格要求，当好人大代表 　　为履行好人大代表职责，让党放心让人民满意，我严格要求自己，确保政治立场坚定，强化党的领导至上的意识，从思想上明确地方人民代表大会是党领导下的国家机关，它依法行使职权的过程，就是把党的主张变为国家意志的过程。在人代会及闭会期间的代表活动中，要坚决贯彻党委的意图。在日常工作中，明确人大尽管同“一府两院”性质、职责、分工不同，但根本目标是一致的，都是为了实现党委确定的工作目标和工作中心，都是为了地方的改革、发展和稳定，都是推进地方经济社会建设。我明确人大代表职责，对选民负责，受选民监督，认真参加人代会，参加各项审议、选举活动。闭会期间密切联系选民，积极参政议政，提高代表提案质量，协助“一府两院”做好各项工作。同时勇于维护 法律尊严，大胆监督国家机关及其工作人员的违法行为，大力宣传国家法律法规，推动依法治市的进程。 　　3、充分履职，全面完成任务 　　作为一名人大代表，我依照代表法的规定，充分履行代表职责，积极参加代表活动，积极参政议政，为党和政府建言献策。凡是市人大组织安排的会议和活动，只要接到通知，我都提前安排好本职工作，做到不迟到、不缺席，认真参加好会议，认真参加好活动，发表自己的看法，提出自己的意见和建议，促进各项工作发展。自当选市人大代表以来，我提出和参与提出议案17个，建议17条，共参加8次全体会议，20多次各类座谈会、面商会、听证会、评议会。较好地完成了代表任务，取得了一定成绩，为促进全市经济社会发展、建设和谐社会作出了一定贡献。在充分履行代表职责的同时，作为一名建筑公司经理，我认真做好本职工作，提高工程建设质量，努力创建合格工程和优良工程，确保做到文明施工、安全施工，促进全市建筑行业又好又快发展。近年来，我们公司年年完成建筑产值及税收任务，解决了一部分劳动力的就业问题，为政府作出较大的贡献。我们公司关心爱护农民工，按时足额发放农民工工资，改善农民工的工作、生活环境，维护农民工的合法权益，既维护公司的稳定与和谐，又促进了公司的发展。 　　我认真努力工作，虽然完成了代表任务，取得较好成绩，但还是存在一些不足，主要是自己学习还不够，政策理论水平还不够高；与人民群众的联系还不够紧密，听取和征求人民群众的意见与建议不够多；有些提案、建议的质量还有待提高。今后，我要进一步加强学习，提高自身素质；加强与人民群众的联系，广泛地听取和征求人民群众的意见与建议；提高提案、建议的质量，真正发挥提案、建议的应有作用；把人民代表工作做得更好，不辜负人民群众对我的期望。 　　我的述职报告完了，谢谢大家！

三、述职报告的结构述职报告的外在结构是格式化的，包括标题、称谓、正文和署名四部分。（一）标题。1．单行标题：“述职报告”或者“在……（上）的述职报告”。2．双行标题：正题写主题，或者写述职报告类型，前者如《加快改革开放和现代化建设步伐，夺取有中国特色社会主义事业的更大胜利——在中国共产党第十四次全国代表大会上的报告》和《继往开来，与时俱进，全力以赴向国家级示范性高中冲刺——在××中学第二届教职工代表大会第四次扩大会议上的述职报告（1999—2000年度）》，后者如《政府工作报告——2001年××月××日在第七届市人民代表大会上的报告》；副题写述职场合，见上述例题。（二）称谓。称谓是报告者对听众的称呼。称谓要根据会议性质及听众对象而定。“各位领导、代表”。称谓放在标题之下正文的开头，有时根据需要在正文中间适当穿插使用。称谓一般采用提行的写法。要用“谢谢大家”等礼貌语言。如一篇在教职工代表大会上述职报告的称谓：“尊敬的各位领导、来宾，全体教职工代表，全校教职工同志们”。（三）正文。述职报告的写法依据报告的场合和对象而定，一般来说采用总结式写法，共分四部分。1．基本情况。履行职责的基本情况，用平直、概括、简短。用最精练的文字，概括地交待，如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。（1）工作过程。（2）内容概括（成绩、经验为主）。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。（3）主题认识。这样，听众在对报告的全貌有一个大致的了解，也能够统领全篇，激发听取的兴趣，启发和引导听众积极思考。下面是一篇在教职工代表大会上述职报告的开头，略显单调了些：“已经过去的1999—2000年度，是我校历史上的第9个年度，是“三三”设想的最后一年。在上级领导的关怀下，全校师生员工拼搏奋进，基本实现了“三三”设想的目标。在此，我向为学校发展付出了无数心血的领导们、同志们道一声：谢谢！现在，我向大会作1999—2000年度述职报告，请予审议。”2．成绩经验。自此以下包括问题教训和今后计划共三部分，要分出层次来分析证明主题，这才能条理分明。层次安排方法，一般采取横向排列（各层次独立性强，共同论证主题的正确）。每一层次都要有一个小的主题，写成层义句。层义句，一般写在层次前面，或者每一层次前后都要写出，也有的层义句写成了小标题。可以是口号（主题句）的反复。层次中间要恰当运用材料。如上例在教职工代表大会上述职报告的五个层义分别是：一、加紧进行迎接国家级示范性高中评估的准备工作。二、围绕教学中心工作，进一步提高了教改、科研质量。三、重视并努力推进教育信息化、现代化，现代教育技术的运用取得了一定的质量效。四、继续扩大开放，加强对外合作交流。五、进一步改革创新，狠抓教职工队伍素质提高。六、加强班子建设，并努力提高我个人的思想、能力素养。在写作成绩经验、问题教训时有三个要求：一要以事实和材料为依据。对以往的工作实践进行回顾、分析，因此以往实践所发生的事件是写作的唯一依据。述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来，包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅助性，能与事实形成鲜明的对比或者烘托。材料的来源主要依靠以下途径：一是平时积累，作者最好能有亲自参加实践活动的经历，这样得来的材料会更真实可信；二是开座谈会，与会人员要具备代表性，各方面的人都要有，这样得来的材料才不至于偏颇；三是个别走访；四是查阅各部门递交或者以往的文字材料，诸如计划、简报、部门总结、会议记录、统计报表等。总结的写作切忌：闭门造车，随意编造事实或数据，欺上瞒下，或者走过场。二要点面结合，重点突出。写述职报告顾及方方面面，企求十全十美、天衣无缝，什么工作都写，这样势必犯了大而全的错误。包罗万象，应有尽有，表面看上去好像很不错，实际上眉毛胡子一把。这样的述职报告实际上是为了讨好各方，没有什么实践意义。还有的述职报告几十年如一年，年年相似，只是改动一些年份与数字，没有特点。每年的工作可能大同小异，但也有各自的特点。写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般，抓住主要矛盾，写出这一段工作的特色，这样的述职报告才不会造成千篇一律的面孔，才会确实具有指导意义。三要分析事实与材料，找出规律。述职报告的目的是为了以后更好地工作，扬长避短，因此经验与教训是一篇总结的关键。要从自己掌握的事实与材料中总结出现律性的东西，这样的述职报告才有意义。所谓现律性的东西，即是反映事物本质与发展必然性的认识，是经常起作用的认识。因此，要把已知的材料分门别类地进行分析、比较、鉴别，把零散的感性的事实与材料上升到理性的高度，引出让人看得见、摸得着、用得上的规律。写述职报告切忌仅是简单地罗列事实。没有分析与归纳，这样的述职报告仅仅只是一篇汇报材料而已，只能作为资料收藏，对实践工作毫无指导意义。3．问题教训。要实实在在，要有条理，不要避重就轻。4．今后计划。包括目标、措施、要求三要素。要切实可行。这部分与总结不同，数量少一些，占全文1/5以下为好。报告结束时要用称谓礼貌用语，如：“以上述职报告妥否，请予审议。谢谢大家！”(四)落款。述职报告的落款要写明自身姓名及单位名称，最后写报告年月日。四、写作要求。（一） 实事求是。 （二） 提炼主题。 （三）变文字为有声语言。在写作述职报告的时候，一定要随时考虑到讲话时的情况。这就要注意文字变成有声语言的特点。语言一般是生活化、口语化、大众化的。多用短句子，注意长短交叉合理。慎用文语（古语和欧化语），作点缀之用。少用单音词。避免同音不同义或易混淆的词语。不随便用简略语。还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。为了方便聆听，有些标点符号还要用文字代替，如顿号改为“和”，破折号改为“是”，引号表示否定时加“所谓”，括号补充另用文字说明等。

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客服部述职报告范文，下面就来给大家详细介绍：客服部述职报告可以分三个部分来描写，首先可以描写工作的总体情况，第二个可以描写在工作中遇到了哪些问题，第三个可以描写学到了哪些工作经验。客服部述职报告范文1尊敬的领导：大家好，我是营运部客服主管___，在20__年__月承蒙领导的关爱升职为营运部客服主管，今天我的述职报告主要对2021年客服工作的述职以及对2021年客服工作的展望。一、客服工作总结首先我先说下团队建设及内部管理。经统计，部门前后共有__名员工入职，经过考核淘汰、自动辞职和岗位调动，目前部门在职员工共为__名。正所谓没有规矩不成方圆，随着人员的变更、调整，管理制度必然需要同步跟进，于是部门从没有固定日期的例会改为每周周_为固定的部门会议时间，并在会上总结上周工作及下周工作的部署，同时每次都会重申部门管理制度、工作要求，目的就是为了提高团队工作意识，给自己的岗位定位，并树立客服部全体员工的工作形象。为了让员工不懈怠工作，客服部增加了月度员工工作考评机制，实行考核成绩与收入挂钩的方式，在优化员工工作态度的同时，也形成了内部的“危机意识”，让员工感受到“做和不做不一样，做好和做不好不一样”，从而从根本上改变员工的工作态度与积极性，进而达到上级领导的要求。二、增强业务学习与日常工作管理客服部日常所有的工作都离不开各式各样、各类型的台账资料，之前经常会有员工因为对台账资料的开单流程不熟悉而引发错漏，为了让员工开单无错漏，特此对员工日常开单规范进行了要求，并再次强调台账资料的归档重要性和严肃性，也规范了同步电子档的制作与录入要求，并对相关的台账格式做了一定的调整。因为客服部是整个商场对外接待的窗口，是代表了项目管理的整体形象，所以从员工最基本的着装形象、服务礼仪到沟通能力和业务技能都做了相关的培训，并且对前台的工作环境状态也做了一定的要求包括：办公用品的摆放、前台区域的卫生、办公设备的使用等等。通过定期的部门工作会议，有效改进了日常工作中出现的各类偏差，提高了部门日常工作的综合能力。三、与其他部门的配合因为客服是第一时间面对客户的，凡是我们解决不了的问题我们不能指使客户将问题直接推脱给相关的职能部门而是需要我们客服人员与相关的职能部门联系，安抚客户的情绪的同时由我们客服部门发挥中间沟通、跟进的作用。同时我们更加注重客户的需求，并将对于我们有用的信息反馈给各个相关的职能部门。工作展望如下：综上所述，2021年个人及部门在领导与其他相关的职能部门的配合下，虽然取得些许成绩但是还没有达到预期的要求，还有许多工作需要落实推进，下面我阐述下目前需推进的工作。1、团队绩效的提高鉴于客服工作的繁杂性较强，因而员工的业务技能要求也要更加的完善。所以必须从员工的日常培训上下功夫。通过与定期的例会与员工讲解、分析各类案例，只有员工的业务技能提高了，才会提升整个团队的工作绩效。营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，作为领导要及时纠正偏差，修正不足，灌输“团队精神”采取“奖优帮劣”的方法，来提升整个团队的战斗力。2、提高自己的创造性，做好领导的参谋者一个有经验的管理人员在思想和观念上不断地创新，不断的吸收先进方法和理念。具体到实际工作当中，部门将根据既往工作经历，从工作的角度为公司积极建言，在做好执行者的前提下，更从公司的高度做好领导的参谋者，为公司长远发展添砖加瓦。此致敬礼!述职人：___2022年_月_日客服部述职报告范文2尊敬的领导：世界上没有最完美的事情，只有更完美的事物。或许你的工作已经做得很棒了，但是如果你缺少一份完美的报告，那么你得到的报酬和你的期望值可是会有很大的区别。从原来的工作单位辞职之后，我准备开始一次新的尝试，我想要做好的工作有很多，不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后，我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华，给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值，实现之前一直没有过的理想、抱负。本人于本月经行政部_部长和_总分别面试后到岗试用_天。在这_天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报：一、目前客服部主要工作1、会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。3、商场大门显示屏信息的录入与播放。4、每日邮件收发。5、商场内部其他事务处理。6、播音室日常工作。二、客服部现有工作状态我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常。目前客服部运作的优势特点如下：1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。5、播音室工作进展顺利。三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足1、前台简化接待客户投诉流程现有投诉流程：前台投诉、电话投诉所属楼层主管、直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。2、工作记录缺失前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写__客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。3、客服部员工考勤纪律差客服部员工考勤差，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，整个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。4、办公成本过高，办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸，前台胶带消耗量大。5、客服部相关职能转移客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。6、无后期客户忠诚度培养客服部对于会员的后续服务根本没有，前台服务人员对会员权利不清楚，单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务，客户维护、回访等工作。四、针对发现的问题提出一些建议1、要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，工作期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，整顿部门工作纪律。2、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。3、制定工作记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。4、建立客户后续跟踪服务制度，用以培养和维持商场的固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特别是对会员客户进行追踪服务，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。5、严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。6、客服部相关业务可以适度分担，如开发票、退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。由于本人试岗时间有限，对整个商场的运营并不是非常熟悉，观察得还不够深入细致，看到的问题比较浮浅粗糙，对于一些措施的考虑并不周全，并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌，希望领导能够批评指正，给出指导意见。另外，以目前商场的客流量和管理制度而言，需要改进的地方并不是十分突出，考虑到我商场重装开业会扩大经营，现有的管理力度无法应付以后的商场规模，借此装修之际进行加强管理势在必行。我也不知道自己能否在试用期之后，继续留在这里担任客服部主管。不过我在_天的试用期中，表现还是不错的，虽然对客服部的情况没有太大的了解，不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力，让我继续在现在的工作岗位工作下去，我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作，我会为公司的发展做出我的贡献!此致敬礼!述职人：___2022年_月_日客服部述职报告范文3尊敬的领导：斗转星移，进入__已_个多月，我一直从事客服咨询专员工作，在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善，作为一名__人，由衷的感到自豪。_个月的工作经历，自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现述职如下：一、树立全局观念，做好本职工作做好本职工作，树立全局意识是首要的问题，客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是，树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。_月份来到公司以后，我首先接受了大约_星期的培训，培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解，也对自己的个人能力有了很大提高，同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作，客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话，对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访，对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单，但是作为直接和客户进行沟通的部门，这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况，并对公司产品的后续市场推广有很大影响。二、精于专业技能，勤于思考应变随着销售行业的不断发展，药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员，在做与客户的直接沟通工作时，要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题，给予专业的回答，对于客户反映的投诉及其它问题，第一时间做出正确的应变，使客户满意的同时，保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作，需要的是专业的知识水平，及灵活的应变能力，并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时，我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况，总结了糖尿病的相关知识。根据不同时失眠患者具有不同的服药史，我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料，并把这些资料和同事间进行了分享，来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通，是衡量客服人员专业水准的标尺，同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。三、善于沟通交流，提高工作质量客服人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，中药药品尤其如此，如果不连续按疗程用药，很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度，从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在交流二字，和客户的交流，能够更好的了解客户对产品的需求，和同事之间的交流，能够增加工作经验，分享心得，能够整体提高团队的水平，提高工作的质量。四、遵守公司制度，积极参加活动没有规矩不能成方圆，一个企业的规章制度是否完善，直接关系到企业的形象和文化氛围，而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里，作为一名客服人员，我没有出现无故请假的情况，在此期间很好的完成了工作任务。积极参加公司组织的各项活动，比如：拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中，同事间增进了了解，团队间增进了合作。在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本职工作，管理好现有客户资料，定期对已购买客户进行回访，让其在感受药品良好效果的同时，也感受到__药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访，对其失眠情况进行跟踪，随时向其传达__堂治疗失眠的独特理念。其次，根据公司的推广情况，随时在沟通技巧和专业水平上作出改善，协助完善公司的推广工作。再次，提高自己的专业水平，总结不同的客户失眠情况，随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自己的水平。自己会在新的一年里和领导协调沟通，和同事友善合作，无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的服务，公司产品可以创出名牌，其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的服务体系，才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里，希望在领导的带领下，在同事的帮助下，自己的成绩能够更上一层楼，为公司的发展贡献自己的一份力量。此致敬礼!述职人：___2022年_月_日客服部述职报告范文420__年__月怀着满腔热血来到__商场客服部门任职,在新的环境新的岗位工作一年了。在20__年_月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今天我的述职报告主要对_年工作的总结和自己对_年客服部工作的展望。一、岗位认知我深知来到一个新的环境，走上新的岗位，一切都要从头做起，要熟知自己的岗位职责，了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中，我了解到了自己作为一名最基层的员工，在维护好顾客利益的同时，也要树立公司的正面形象。二、工作情况在各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下，我较快的融入到了这个新的环境，进入了自己的新角色——总台与播音客服人员。4个多月后任部门安排从总服务台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作：1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。3、会员积分兑换。4、办理免单。5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。6、播音室日常工作。三、岗位职责1，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。2，维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务。3，做好顾客投诉与接待工作。4，配合公司完成每一次的活动任务。四、问题与不足1，早晚班交接还是会发现不到位。2，楼层电话簿品牌登记不完善。3，客服人员对于商场知识偏薄弱，例如接待简单客诉时候都要依赖楼层主管。4，总服务台和贵宾厅知识本内部员工都了解的不够透彻。5，员工依赖性强，小问题都要依赖主管出面处理。例如电脑故障。6，个别员工自律能力差。五、个人建议1，严格管理员工在岗纪律，整顿部门工作纪律。2，加强各部门的沟通协作，以保证柜台进，撤柜能够及时更改品牌电话簿。3，对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程等等(包括播音室)。2022年最新客服部述职报告范文520__年9月，自到公司工作至今，回顾这一年多的时间，离不开同事们和领导对我工作的支持和信任。在这一年多来，我始终不忘自己作为一名管理者的职责，虽然领导班子成员几经变动，但我始终与班子成员保持良好的沟通，团结协作，努力工作，较好地完成各项工作任务。现作述职如下：一、做好客服部基础工作，加强学习，努力提高自身素质在刚入职时，作为一名普通的客服管理员，努力学习物业管理知识，在思想上始终与公司保持一致，做好基础本职工作，认清自己岗位职责，勇于解决较难处理的事情，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第三个月开始担任客服部主管，在此岗位工作的5个月中，抓好本部门的各项工作，提高客服部整体服务意识，对各项工作进行合理安排、管理，提高了工作的实效性，具体包括：对各楼负责人的重新划分;协助项目成立收费小组;每周的排班与工作计划;各种资料的收集、整理归档;制作了客服工作常用电话联系单;经常地提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉上百起;协调与工程部的工作等。工作中，在短时间内使本部门各项工作实现了有序管理，同时，不断充实自己的专业理论知识，相关法律、法规的学习，努力提高自身专业素质。二、履行区域主任岗位职责，努力做好本职工作作为积极上进的年轻人，勇于承担责任，服从领导各项工作安排，我于2007年5月14日，担任东二区区域主任，在此岗位工作的4个多月的时间里，一直严守区域岗位职责开展区域各项工作，作为区域负责人，将精力用在抓管理与服务上，提高区域整体服务水平，最终完成收费任务，这是根本要求。制定了本区域的管理方案，并有针对性的进行实施，以“做好基础工作，提高服务水平，最终达到物业费的收取”为总体工作思路，并围绕这一思路开展一系列有效的工作，使区域管理工作得到了提高和改善，制定了区域工作管理制度和考核办法，在抓好管理和服务的同时，在基层树立起“不干则罢，干就干好”的敬业精神，强化区域人员素质培训，提高其服务意识，重点抓好基础工作：1、15号楼门前隔离桩的安装，解决业主出行问题;2、对业主工程报修及时处理并对有偿服务进行重点回访;3、对各楼宇及其公共区域的巡查，包括地下空间以及业主家中情况的掌握;4、建立健全区域各种资料，尤其是收费相关纪录;5、经常对基层员工进行生活上的关心，工作上的监督检查等。作为区域的负责人，时刻起到表率作用，区域管理工作也是有序管理、稳中推进，其中，物业费的收取工作也是一直居第一位，区域整体收费率为68%，个人认为还是较出色的完成了区域的管理工作。三、严格自律，努力提高自身整体工作能力和管理水平作为一名中高层管理工作者，我深知以身作则的重要性，日常工作生活中，也是亲历亲为，在担任综合部经理岗位工作以来，我每天最后一个下班，尽忠职守，工作岗位的调动并没有改变我对工作的热情，在工作中，努力做好上级安排的各项工作：1、加强办公室的管理，制定办公室管理规定;明确办公室人员岗位职责细分，做到责任到人;落实中午与夜间的值班，做到不管何时业主来访、咨询、投诉、交费都有人接待，提高办公室人员的服务意识。2、完善库房、资料室的管理工作。库房领用物资必须有相关负责人签字确认的《物品领料单》，由专人负责资料室各类文件的收集整理工作等。3、协调、监督检查、指导区域工作，甚至直接参与区域试点工作，同时，协调各部门全力配合区域各项收费工作。以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

实习律师的个人述职报告（通用5篇） 　　一段忙碌又充实的实习生活又告一段落了，相信大家这段时间来的收获肯定不少吧，需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。为了让您不再为写实习报告头疼，以下是我帮大家整理的实习律师的个人述职报告（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。 　　实习律师的个人述职报告1 　　xx年，作为律师事务所所长,工作职责是主持全面工作，领导和带领全所工作人员贯彻执行党的路线方针政策，以及国家的法律、法规，保证完成基本任务和上级年初下达的各项工作目标任务以及各个阶段的具体工作任务。 　　xx年xx洪泽律师事务所严格贯彻执行了和。为建立和完善律师服务收费制度，推进司法体制改革，事务所进一步强调和规范了律师收费制度的履行，采取深入学习、贯彻执行、落实行动的方式，将该办法和标准融入律师执业行为，在网络上广而告之，办公场所公示上墙，随案附委托须知，形成了程序化操作的标准制度体系。对收结案的登记和审批，是事务所加强内部管理，严格树立本所信誉及对外活动的必经程序，全部案件实行法定代表人审批，以事务所名义接受委托并签署委托代理协议，执行“收案登记簿”制。在明确代理权限范围，或予特别约定授权事项的基础上，事务所根据各律师的量、能情况，对所受理的案件在律师间进行调配。全年没有出现一例以律师个人名义私自接受委托的现象发生。 　　提供的民事、刑事、行政、法律顾问以其他非诉讼代理工作，向委托人收取律师服务费，按照“办法”规定，均严格按计件或按比例收费的原则，由财务实行统一收费;统一出票。严禁律师个人私自收费或是“打白条”，以及随意提高或降低收费标准，分解收费项目、重复收费等问题。 　　在代理案件的过程中，因委托人过错或委托人的要求超出合理范围而终止委托关系的，事务所基本是根据承办法律事务的实际情况按阶段进行收费处理年度效益及职务标准予以发放，诸如交通费、通讯费、租房等票据的报销和补贴按实际支出情况予以报销;律师出差办案费用基本执行实报实销制。 　　办公室配置了专门的财会人员，在法定代表人与合伙人会议的统一领导下履行财务票据的管理与使用，年度终了时向合伙人会议提交财务会计报告。事务所财务票据实行法定代表人负责制，所有出票均须报经法定代表人盖章并审核，律师的报酬按律师大会讨论规定和合伙人会议决议提取;法定的公积金和公益金在当年税后利润中按10%比例提取;行政人员的工资标准参照市平均工资水平、年度效益及职务标准予以发放，诸如交通费、通讯费、租房等票据的报销和补贴按实际支出情况予以报销;律师出差办案费用基本执行实报实销制。本人可以说是一名优秀的律师，在本所起到了很好的模范带头作用。 　　xx年年初xx市司法局安排部署开展全市律师队伍法律服务质量年活动。我们洪泽律师事务所组织律师进行社会主义法治理念和社会主义荣辱观教育，认真学习法律、法规、规章和最新的司法解释、典型案例。我们所做到了以下几项：严格执行律师执业公示制度，把律师服务范围、收费标准、办案程序、投诉电话等事项上墙公示，接受社会监督。规范委托代理制度，全面实施统一收案、统一收费以及疑难敏感案件讨论和请示报告制度。强化质量跟踪反馈，规范律师代理案件的程序。充分发挥律师执业责任保险的作用。加大投诉查处力度，严明律师执行纪律。建立服务质量评定制度。制定律师事务所的职业道德教育、内部制度建设、业务拓展和服务质量评定标准。加强教育培训，提高综合素质。全所人员服务意识、效率意识、诚信意识明显增强，服务水平明显提高，无违法违规违纪行为发生，无当事人有理投诉，群众满意率达100%。 　　本人在律师执业中，能端正执业观点，认真遵守律师职业道德和执业纪律，始终自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责，公平竞争，严格自律”的原则，至今没有发生违反职业道德和执业纪律的事件，截止目前没有一例针对我个人的投诉。在办理案件和非诉讼法律事务时，能在合法合理的前提下最大化的维护当事人的利益，设身处地地为当事人着想。 　　认真遵守本所的各项管理制度，没有私自接受委托承办法律事务，向委托人收取费用或获取其他利益;没有对委托人进行误导或向委托人作虚假承诺;没有采取不正当手段进行业务竞争。在承办案件期间，没有违反规定单方面会见法官、检察官、仲裁员或者其他有关工作人员，没有以联络、酬谢法官、检察官、仲裁员或者其他有关工作人员为由，向当事人索取财物或者其他利益。没有向司法行政机关或者律师协会提供虚假材料、隐瞒重要事实或者有其他弄虚作假作为，没有从事其他违法或者有悖律师职业道德、公民道德规范，严重损害律师职业形象的行为。我也从未假借代理之名，从事法律法规禁止的行为。 　　在xx年，本人完全按照内容严格要求自己，没有违反承诺，没有违纪行为。没有私自收案收费，或收费后服务不到位的行为，相反本人习惯于站在维护当事人利益角度考虑问题，设身处地地为当事人着想，尽可能地做到既能维护当事人合法权益又不损害行业整体利益直至国家利益;没有多收费用，不额外收费。没有假借代理之名，从事法律法规禁止的行为，本人可以问心无愧地说没有从事过律师执业活动以外的收益活动。没有采取支付介绍费，刊登不实广告进行不正当竞争行为。 　　本人的业务来源主要是靠自己的主动开拓，业务开展是建立在相互信任和勤勉尽责。本人从未接受法官介绍的案件或以支付介绍费的形式要求法官介绍案件，没有办过金钱案和关系案，或指使、诱导当事人向法官行贿影响司法公正，亦未单方面违反规定会见法官，更没有向当事人宣称自己与承办法官有优势关系而干涉或施加影响，总之本人在诉讼活动中能够与法官处理好关系，没有禁止规定列举的事项发生。作为一名执业多年的律师，本人能积极参加社会公益活动，义务接待群众咨询，为他们提供法律帮助。获得群众的好评。 　　述职人： 　　20xx年xx月xx日 　　实习律师的个人述职报告2 　　过去的一年，为了更好的组织会员进行学习交流，不断提高深圳律师的专业素质和服务水平，开拓深圳律师业务，我们以规范专业委员会的工作，积极探索加强执业律师业务培训的途径，不断开拓律师业务为核心，根据年初的工作安排开展了以下的工作: 　　一、继续完善相应规章制度，加强工作的计划性和规范 　　化，落实教育培训考核工作 　　根据我们规划的规范体系，本年度，我们通过深圳律师网上广泛征询了全市律师的意见和建议，先后制定并实施了《深圳市律师事务所教育培训实施办法》(试行)、《深圳市律师协会专业委员会工作细则》、《深圳市律师协会业务培训费用使用标准》，对律师事务所内部培训、专业委员会的日常工作、经费使用进行了具体规定，继续建立和完善业务培训各项规章制度。同时，发展委员会、各专业委员会都制定了年度工作计划，并能很好的实施，工作的规范化建设取得了较大的成效。 　　本年度是《深圳市律师协会业务培训计分办法》实施的第一个年度，我们对平时的考核登录都作了具体要求，在今年检注册前，我们对全年的情况进行了统计，统计显示大部分律师都能积极参与、认真完成《计分办法》的各项要求。但是，也有一些律师未能完成继续教育的积分要求，甚至有个别律师全年没有参加过一次培训。为此，我们紧急召开了发展委员会主任会议进行协商，把律协全年组织的培训情况向全市律师进行通报，并组织律师进行补课，在规范考核工作的情况下，保证了年检注册工作的顺利进行 　　二、加强实习律师岗前培训和执业律师继续教育，积极探索全面加强律师业务培训的途径和方式，构建多层次培训体系 　　(一)xx年9月，我们举办了为期五天的“xx年度实习律师岗前教育培训”，我们坚持高标准、严要求，对新执业的律师进行了系统化专项培训，这次岗前培训包括3名香港律师在内共有290名实习律师参加并全部通过了结业考试。我们还就培训课程设置、任课教师授课效果等进行了问卷 　　调查，收集意见和建议，为进一步改进工作提供依据。 　　本年度共举办由专家学者针对新法颁布、理论前沿、律师实务热点等重大课题所作的大型讲座22场，各专业委员会研讨会28场。公司、知识产权、劳动与社会保障法律业务委员会这方面的工作比较突出，另外刑事法律业务委员会积极参与进行刑事律师的执业环境的改善工作，反垄断、反不正当竞争、金融法律业务委员会对零售商与银联的纠纷把握时机及时召开研讨会讨论都取得了良好的效果。全市大部分律师事务所都提交了教育培训计划，业务部也参加了一些律师事务所的内部培训，基本上已经通过《深圳市律师事务所教育培训实施办法》(试行)把律师事务所内部培训纳入到律协业务培训体系已经初步形成了以实习律师岗前培训、大型讲座、专业委员会研讨会、律师事务所内部业务培训为主线，并且通过《业务培训学分计分办法》鼓励律师参加全国性、地区性业务培训、研讨的多层次、多方位培训体系。 　　(二)本年度，我们加强了涉外法律业务的培训交流和研讨，先后邀请香港国际仲裁中心主席、副主席，联系英国格拉斯哥大学法学院研究生部主任、美国洛杉机县高等法院法官分别进行了国际仲裁、英美证据法、公司法及美国律师制度的主题讲座，与美国律师协会等机构联合举办了房地产交易研讨会等。特别值得一提的是，这些讲座大多数主讲人都不要报酬，作为相互交流进行的。另外，我们还开展了关于深圳律师留学人员情况问卷调查，希望在律师队伍中发现、培养一批涉外法律及法律英语的师资人才。 　　(三)为更好的服务会员，我们联系中法图深圳分公司在举办大型讲座时进行主讲人专著及与专题讲座相关的著作展销。中法图还现场向律师免费赠送会员卡，对购书的律师进行8.5折优惠，并向律协资料室赠送了一批价值近xx元的法律图书，为律师购买专业图书、到会所查阅资料提供了便利条件，受到律师们的欢迎。 　　xx年8月，我们面向全市律师进行了xx年度大型讲座综和评价问卷调查和业务培训征询意见问卷调查，共收回问卷1000余份，律师对一年来律协组织的业务培训认为满意的为68.8%，对律协的培训工作不满意的为2.2%。业务部及时对相关数据进行了统计，我们对数据进行了分析，为下一步工作的开展提供了依据。 律师：xxx 　　xxxx年xx月xx日 　　实习律师的个人述职报告3 　　我叫xx，系河南奥博律师事务所的一名执业律师。经过上一年来的工作，为我在20xx度奠定了执业基础，但是我亦体味到作为一名社会主义事业的法律工作者的神圣使命和艰辛，感受到了来的愉悦之甘甜和不令人满意的缠诉之苦涩。针对20xx年度的执业情况，作出如下述职望各位领导给予批评和指正： 　　一、思想政治及律师道德纪律方面 　　作为一名律师，认真学习爱岗敬业，全心全意为当事人提供优质高效的法律服务，以维护当事人的合法权益为目标，构建和谐社会为最终目的，就应当严格遵守职业道德和执业纪律，认真履行职责，以维护国家法律的正确实施，维护当事人的合法权益为首要任务。在执业中必须坚持为社会主义经济建设和改革开放服务，为社会主义民主和法制建设服务，为维护公民的合法权益服务。一年来，我严格遵守宪法、法律法规，在业务活动中坚持"以事实为根据，以法律为准绳"，尽职尽责为当事人提供法律帮助，努力满足当事人的正当要求，维护当事人的合法权益。与同行律师、法律工作者之间互相尊重，公平竞争，共同提高执业水平。在从业过程中，不私自接受当事人的委托承办法律事务;积极履行律师事务所指派的为无能力交纳代理费的当事人提供法律援助;不采用挑讼的方式扩大业务;不私自向委托人收取报酬和礼品或者其他费用;坚决与律所保持一致，努力提高自身良好的职业素质和修养。 　　二、业务工作方面 　　一年来的工作，检验了我多年来法律知识、法学理论的认知水平和厚度。 　　首先，当事人，当事人，不在难处不求人。律师所要面对的问题是较为纠结的法律疑难杂症;所要面对的对象一般是走投无路、万念俱灭、心灰意冷深陷错综复杂矛盾中的当事人，接案时，通过交谈，要弄清楚当事人对本案期许程度。如果其期许值太高，要求太过分，那么就要慎之又慎的对待本案的接与不接的问题。充分交流沟通，主要是做到初步了解案情。此时律师先要把当事人倾向性的描述从案情中剥离出来，尽量客观真实的复原案件。之后，要理性的向当事人分析案情，谨慎的解读相关法律规定。一旦遇到当事人要求你对案件本身作出预测时，我的建议是不向当事人作出预测。 　　其次，受人之托忠人之事。既然受理了案件，就要竭尽所能的去办理案件。积极的进行工作，认真的研究案情，在尊重案件事实的前提下，尽可能多查阅相关案例等材料，尽可能穷尽开庭时候的复杂局面，多次多轮的论证并整理出的案件代理或辩护思路，为开庭作足准备，尽可能做到有备无患。 　　最后，办案件决不能办得：为人解忧自惹忧。故此，这一环节最容易忽视，但最重要。总结案件，可知办案得失，有利于提高业务水平;善后当事人，旨在息诉止怨，有利于和谐稳定。 律师：xxx 　　xxxx年xx月xx日 　　实习律师的个人述职报告4 　　过去的一年里，我坚持学习邓小平理论，“三个代表”重要思想。尤其是通过深入学习党的十八大精神，不断提高贯彻执行党和国家方针路线和政策的自觉性。作为一名党员律师，我在政治上始终与党中央保持高度一致，认真履行党章和宪法法律规定义务，自觉强化自身的党性原则、理想信念、道德修养、法纪观念。 　　在执业过程中，我忠于宪法和法律，坚持公平正义，执法为民，依法维护当事人合法权益；认真遵守律师执业纪律和职业道德规范，严格遵守《律师事务所内部管理规则》及本所的各项规章制度；明明白白告知委托人的各项权利和风险，不为谋取业务而误导当事人或者作虚假承诺；没有私自接受委托和收费及收取额外报酬的行为；没有向所里瞒报、少缴代理费的行为；没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为；严格按业务操作规程办事，没有损害国家社会和当事人合法权利的行为；与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员相互关系中，没有非工作场所会见的行为，没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为，没有借他人之名向当事人索要财物的行为；没有向司法机关出示虚假材料等弄虚作假的行为；没有从事违法违纪和有悖律师职业道德、公民道德规范、损害律师职业形象的行为。 　　总之，无论在工作和生活中，我始终坚持时时刻刻严格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自律。所以取得了连年无任何违法违纪行为发生的好成绩。总结过去，发扬成绩，纠正不足。在今后的工作中，本律师将依照《律师法》和律师职业道德赋予的职责和要求，更加严格要求自己，努力为社会和当事人提供更优质的法律服务，为实现社会稳定和公平正义继续贡献自己的一份力量。 　　律师：xxx 　　xxxx年xx月xx日 　　实习律师的个人述职报告5 　　至20xx年8月份，是本人执业满一年的时间，回顾过去8个月的执业经历，感触颇深。作为一名律师行业的新兵，本人始终将认真 遵守宪法和法律，遵守律师职业道德作为自身的执业准则，忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命，维护当事人的合法权益， 维护法律正确实施，维护社会公平和正义。现本人就过去8 个月的执业情况向主管部门和律师协会作如下总结： 　　一、不断加强思想建设 　　遵守国家法律、 法规， 严格遵守律师职业道德、 执业纪律以及 《律 师执业规范》 ，遵守各级司法机关的规章制度，认真履行律师协会的 章程，履行会员的`义务，遵守贵州民族律师事务所所内的各项管理制 度，敬业爱岗、廉洁自律、文明执业，认真履行工作职责，全心全意 的做好法律服务工作，树立品牌服务形象，坚守执业理念，最大限度 地维护当事人的合法权益。认真学习，严于律己。不断进行知识更新，并积极参加本所和律 师协会举办的业务技能学习与职业道德培训， 提高自身的业务技能和 专业素养。 　　二、认真参与公益法律援助活动 　　按照贵阳市律师协会和贵阳市法律援助中心的统一要求，积极投 身参与本市的法律援助服务活动。 尽管参与办理的法律援助案件数量较少，但本人所承办的每一件法律援助案件，都是本着勤勉尽责的工 作态度，全心全意的为当事人提供法律服务，在法律规定范围内，最 大化的维护其合法权益，工作过程中，不仅得到了当事人，同时也得 到了承办单位的认可。 另外，作为一名社会主义法律工作者履行社会责任，维护社会稳 定，构建和谐社会，是其职业责任的应有之义，且是不可或缺的一部 分，每一位律师都应当义不容辞地肩负起该责任。 　　为了能够对律师行 业和社会尽到一份绵薄之力， 本人今年即报名参加了主管部分和律师 协会组织的法律援助志愿者活。我想，通过法律援助志愿者的活动不 仅能够为本人今后的执业，积累更多的法律实践经验，更重要的是能 够进一步提升律师行业的良好社会形象， 增强我们律师的职业荣誉感 和自豪感。 三、提高业务水平与技能方面 过去的 8 个月，在前辈的指导下，通过独立办理诉讼案件及非诉 讼案件，办案方式取得很大突破，用非诉讼方式解决诉讼问题，既减 轻当事人的讼累，又妥善化解社会矛盾，及时息讼解纷，促进了当事 人的和解， 增进了社会和谐。 其中， 通过为某大型国企办理的一件 “履 约担保” 非诉案件， 不仅最大限度的降低了委托人经营中的法律风险， 保障交易安全，减少、杜绝纠纷的发生，同时也促进了双方的良性合 作。回顾本人所承办的诉讼和非诉讼案件以及法律咨询，每一件法律 服务都尽心尽力、勤勉尽责，争取做到当事人满意，承办单位认可。 　　总之，维护当事人的合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平和正义是律师工作的永恒主题。本人在今后的执业过程中，一定认 真不断总结，纠正不足，找出工作中的差距，虚心学习;展望未来， 在新的一年里，本人一定更加严格地要求自己，树立大局意识，服务 社会，严格遵守各项规章制度;加强业务学习和知识更新，时刻严以 律己， 积极参加各种业务培训活动。 在今后的工作中力求将法律效果、 社会效果、政治效果的有机统一作为工作目标和检验工作质量的标 准。 通过对 XX 年度律师的执业实践和理论学习的总结， 本人对律师 职业和社会主义法治建设更加充满信心。在今后的律师执业中，本人 将依照《律师法》和律师职业道德赋予的职责，提供更优质的法律服 务， 努力在现有的执业基础与理念上锐意进取， 创造更加辉煌的一年， 为实现社会的公平正义继续贡献自己的一份绵薄之力。 　　律师：xxx 　　xxxx年xx月xx日 ;

　　相关专题：“述职报告建议”。 　　工作的时间虽然悄然过去，但是我们可以掌握更多。述职报告的撰写工作即将开始。述职报告能让公司更好的掌握员工的工作情况。那么你是否在寻找相关的岗位述职报告吗？为满足你的需求，我们特地我了“述职报告建议怎么写”，欢迎阅读，希望对你有帮助。 述职报告建议怎么写 篇1 　　1、努力学习，不断提高业务能力。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己。 　　2.遵守纪律。三个月来，自己在工作中不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本单位的工作任务。 　　3、团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友情，互相帮助，互相尊重。 　　4、由于自身工作经验不足，工作中处理用户投诉的实践经验不足，服务工作不细致，这是我今后努力的方向。 　　5、本人自从进入本公司工作以来，在各位同事的关怀下，通过个人的努力和工作经验的积累，知识不断扩大，业务能力取得了很大进步。 　　回顾过去三个月，我认真学习营业培训，积极参加职场培训。全心全意，礼貌待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，在不断实践中提高自己的素质和业务水平，成长为合格的营业员。 　　在今后的工作和生活中，我相信通过我的努力在今后的工作中一定会成长为优秀的员工，成为别人学习的对象，为xx部门做出贡献。 述职报告建议怎么写 篇2 　　入职几个月了，短短几个月的试用期已经接近尾声。工作以来，在职场领导的精心培养和教导下，通过自己的努力，思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展和巨大的成果，以下是我试用期的自我鉴定，也是对自己工作的表现。 　　工作上，无论是总台还是呼叫部门，都以顾客为先，尽量满足顾客的要求。当时学习gps的操作技能，无论在哪个部门，都严格要求自己，努力研究业务，以这样坚定的信念，成为专家。为了我。 　　后的工作顺利开展打下了良好的基础。 　　在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。 　　在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上思家的心情与日俱增，那时台长知道后常给我们开会，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，以给予工作上支持精神上的鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工，就样度过这几个月的工作，让我收获最多的也就是在服务的时候，它让我了解到了人们最基本的交际礼仪，对待客人要热情、友好、耐心。 　　虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。 述职报告建议怎么写 篇3 　　1．不要将工作总结写成岗位职责，换句话说，就是要写出你都做了哪些工作，要将成绩先列出来，针对比较值得一提的工作难点克服过程，可以写一写。 　　2．在工作总结开头时，不要写过多的感慨，也就是与工作无关的大话，因为领导根本也没时间看，如果过长，领导会觉得你太形式化，不直接。 　　尽量用完成了而不是负责。 　　3．如果你平时工作周报做的很完善，那你年底要省事多了，最好将每项工作的完成情况用数字表示出来。尤其是在强调自己的成绩时，一定要注意用比去年同期增长了比去年节约了成本*%，不要忘记付上这个数字是如何算得的。 　　4．尽量多用表格和图表分析的方式来展示和说明你取得的成绩。 　　5．对于自己工作不足的地方也要详细说明，因为领导最不喜欢报喜不报忧的员工，或者只是一味的肯定自己，却看不到自己不足的员工。 　　6．尽量多想想用自己的风格特点去写，不要从网上拷备模板，因为你能想到的，别人也可能想到，领导看到你与他人没什么区别时，也会把你纳入普遍的行列，说不准看一半关键部分没看到就给你放一边啦。 　　7．尽量总结出领导想知道但并没有要求过你提供的部分，你会问我怎么知道，那你就要好好思考啦，领导会关注什么？想想今年例会中，他都强调过什么？那就是他想知道的进展情况和数据说明啊。我去年就是因为提供了公司各部门的激励情况，并对这个激励情况做了分析图，同时提出了改善建议，获得领导好评的。 　　8．注意语句简练，通俗，以最简单的方式说明问题就可以了。这又不是写小说，过份修饰词澡会感觉不够亲切，务实。 　　9．注意排版，一年这么一次给领导展示的好机会，一定要呈给领导一份版面清晰，一目了然的总结计划报告。有必要的话可以考虑ppT演示文稿。 述职报告建议怎么写 篇4 　　1、工作积极性仍需加强，贵公司与我所建立常年法律关系后，我所由陶应强律师负责。在服务过程中我所律师有时是被动服务，贵公司所提出的要求和问题是贵公司领导在工作中发现的，然而贵公司领导不一定熟知整个公司的法律制度，其中许多隐性的问题未能发现，可能就是潜在的风险，这点律师服务不到位，不深入。顾问的目的就在于发现潜在、隐性的问题，进而通过律师专业的知识预以防范，避免以后产生纠纷。 　　2、顾问工作内容和范围不够深入。顾问律师虽然起草了《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《合伙协议》《融资租赁合同》……但由于律师未跟进合同的履行、实施，就算是一份好的合同但如果细节注意不够，仍然会产生纠争。贵公司的相关合同签订后由于都是非专业人员监督执行情况，应注意的事项和收集的信息可能不到位，可能达不到法律上的证据形式和效力的结果，这可能产生隐性的纠纷，以后律师应加强监督的力度。 　　辞旧迎新又一年，在贵公司各位领导的大力支持和积极配合下，我们完成了xx年度的法律顾问工作，在这一年间，贵公司的经营、管理风险也得到了有效的防范。旧的一年过去了，新的一年飘然而至，为总结工作，继往开来，更好地为贵公司未来的发展提供有效的规范管理及风险防范，现将过去一年以来的法律顾问工作从正、反面及建议进行总结如下： 述职报告建议怎么写 篇5 　　1、帮助公司整理、制定《公司管理制度》，通过制定《公司管理制度》加强了公司的规范化管理;明确了公司各部门的日常工作职责，使各部门分工明确，工作职责分明，业务井然有序;积极发挥了全体员工的积极性、创造性，提高全体员工的技术、经营、管理水平;完善了公司的经营、管理体系，增强了公司的竞争力。 　　2、严格审查、制定公司各类合同，通过拟定《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《和解协议书》、《合伙协议》、《融资租赁合同》等及及时审查、修改公司即将签订的各类合同，使贵公司完善了公司的合同管理，预防了风险发生，至目前止未出现任何因合同约定不清、违约等合同纠纷。我认为公司在预防纠纷的发生上是取得了一定的成绩，为以后合同的进一步履行打下了坚实的基础。 　　3、积极参加公司的日常工作会议，了解公司的经营，管理情况，对公司日常工作中出现的法律问题及时进行解答、处理。预防了一些突发状况的发生，使公司生产、管理更加稳步有序。 　　4、协助贵公司高层赴贵州省，丽江等地对购买设备及投资项目进行审查把关，在拟定合同时将贵公司的利益永远放在第一位，在条款的设计上充分考虑了以后面临风险的救济途径，使公司不会被陷入困境。发现了问题及时言正的向贵公司指出了可能存在的风险，使得贵公司在决择时有了更充分的考虑，使此次投资达到了预期的目的，也取得了更多的主动权。 　　5、参与贵公司的股权收购商业谈判，分析在可能存在的潜在商业风险，提出合理的建议并及时加以正确的处理，积极维护了公司的利益，预防了风险的发生。 　　6、对贵公司的应收账款及时进行跟踪、了解，针对久拖不还的客户及时向对方发出《律师函》进行追讨，向对方阐明利害关系，力争让对方尽快支付拖欠公司的款项。 　　7、妥善处理贵公司与。。。有限公司之间的买卖合同纠纷，积极与对方当事人和法官沟通，通过我们的诉讼技巧，避免了诉讼的发生，为公司争取了利益最大化和避免了一些不必要纠纷的纠缠。 　　8、积极处理贵公司与。。。集团有限公司建设施工合同纠纷一案，及时与对方当事人和法官沟通，对话，努力把工作做细、做好，最大程度的使公司资金尽快的回笼。 　　在xx年度的法律顾问服务工作过程中，我们律师的工作取得了一定的效果。通过xx年度的法律服务，能清晰的看到通过我们律师多角度、全方位的努力工作，贵公司无论是经营管理环境、模式，抑或是公司的盈利能力都得到了显著的改善，而且从风险防范和控制角度看，通过我们律师的顾问服务，xx年度，我们的工作都有效地实现了贵公司风险防范和控制总目标，公司的风险控制能力明显增强。

　　作为学生会的一员，我们对自己的工作也是非常负责和认真的，那么为自己做一次述职报告吧。下面是由我为大家整理的“学生会述职报告开头”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　学生会述职报告开头【一】 　　（一） 　　回顾这一学期所经历的风风雨雨，失去与所得，我从中学会了许多，感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到现在的的稍有几分成熟稳重。我觉得我有了很大的进步，这些进步是进入校学生会工作之后从无形中所收获的，是办公室给了我这样一个发展平台。它磨炼了我的毅力，锻炼了我的意志。我一直告诉自己：选择了就不放弃，选择了就要坚持到底！ 　　（二） 　　过去的一年，是我们经济与管理学院实现跨越式发展的一年，回顾这一年来工作中的点点滴滴，我们感到无比欣慰。在这一年中，我们无论是“财经人”还是“经管人”，都始终坚持着在学院党委的正确领导下，秉承“为同学服务”的根本宗旨，开展自我教育，自我管理的活动，协助学院打造良好的教学秩序和学习生活环境，务求把各项工作精益求精，做得更好。 　　（三） 　　今天我很荣幸能够代表主席团站在这里对我院20xx学年学生会工作做述职，同时也感谢各位老师、同学能在百忙之中抽出时间来出席本次述职报告会。20xx年对我们学生会各成员来说是不同寻常的一年，我们在这一年的时间里挥洒青春，张扬个性，担负压力，继承责任。今天借这样的一个机会我代表主席团对学生会所有同仁说一声：这一年大家辛苦了，感谢大家！我也想对一直关注着我们工作的同学说一句：谢谢！ 　　（四） 　　很荣幸今天能在此做本学年的述职报告。此刻的我，想起了一年前的今天，想起竟聘时的誓言，我的心里很是激动，回首一年来的工作，我问心无愧。同时为更好地开展下步工作，我现在作述职报告，如有不足之处恳请各位给予批评指正。下面，我就五个方面对任职期间的学习和工作情况作以汇报。 　　学生会述职报告开头【二】 　　（一） 　　在过去的一年半中，我履行了一个学习部成员应尽的职责，在自己的职位上做好自己的本职工作，同时也为组织做了我应尽的一些贡献。下面我将从对部门的理解和认识、工作的总结和感悟以及近期工作展望三方面开展我的述职。 　　（二） 　　“爱拼才会赢”，是我信奉的人生格言。它贯穿在我学习生活的方方面面。我是党的后备军，我愿意借我的一点微光照亮周身同学，一同进步，共同成功；我是一名大学生、曾是一名学生会干部，我希望，成为一名德智体全面发展的高素质人才。“十佳百优”是我的追求与目标，“虽不能至，但心向往之”，一直在为之努力。现述职如下： 　　（三） 　　在学校领导的密切关怀下，在学校团委老师的悉心指导下，在全体同学的大力支持和积极配合下，医学院学生会权益部本学年的工作已经在我们前进的脚步中悄然走过。回顾昔日，我们在继承中创新，在挑战中前进，我们正在用一颗炽热的心不断的创造，用激情点燃希望的火炬。在刻苦科学文化知识的同时，努力锻造自生综合素质，团结带动全院同学主动适应成长的需求。或许我们的思想行动略为稚嫩，但我们一直用我们年轻的心去追寻希望的火炬，并努力完善自我，在真实的行动中不断摸索，不断进取。 　　（四） 　　我是xx学院自律部xx，来自xx一班，自20xx年x月接手自律工作以来，已经工作半年多了，本学期在院领导和老师的带领与指导下，在学生会全体同学的共同努力下，我们自律治保部圆满的完成了本学期的工作，切实做到了以务实的工作为广大同学服务，充分发挥学生会桥梁纽带作用，完成了一切关于所有同学切身利益的工作，在开展各项工作的过程中，密切配合分院和团委、学生会各个时期的工作，有效地开展了各种活动，先进行如下诉职： 　　学生会述职报告开头【三】 　　（一） 　　时光荏苒，岁月如梭。我自20xx年x月加入学生会，转眼间已过了一个年头，现在我已是即将升入大二的学生。在一年的工作之中让我认识到：团委在学生的日常工作中起到了积极有效的作用，而作为团委的重要组成部分的体育部的作用更是不可磨灭。学生的主要工作是学习，但是身体才是革命的本钱，而我们体育部正是本着“为大家的学习服务”的原则在院党团总支的领导下积极为大家服务。 　　（二） 　　长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。斗转星移，时间飞逝，不觉中xx大学第x届学生会在过去的一年里，在大学党委的亲切关怀下、在大学团委的正确指导下，在第六届学生会全体同学的通力配合下，秉承优良传统，本着“务实创新，锐意进取”的精神，圆满地完成了校园交予的各项工作任务。这天，我荣幸地受第x届学生会委托，代表第x届学生会全体成员向大会做述职总结，现汇报如下： 　　（三） 　　回首，展望工作的点点滴滴。虽然仅为短暂的一学年，我们却是那么的认真履行自己的职责。一路上挥洒着我们辛勤付出的汗水，闪耀着我们艰苦工作后的成果，更折射出我们自己对成败得失的反思与总结。站在要去实习前夕，回顾工作的点点滴滴，回眸过去的一幕幕，诸多感动和充实。我将从以下方面总结本学年的工作情况。 　　（四） 　　过去的一年里，在学院领导、老师的正确领导和支持下，学生会做出了骄人的成绩，这离不开老师们不辞辛劳的关怀和勉励，更多的是一份体贴和理解，但更离不开学生会每一位成员的不懈努力。在此期间，学生会在做好日常工作的同时，从学院的实际出发，发挥学生会的组织优势。

【 #述职报告# 导语 】人大代表是人民选出来的，人民群众对每个代表都抱有很大的期望，我深感责任的重大。作为人大代表，只有始终保持与人民群众的密切联系，接受人民的监督，及时反映人民群众的呼声，乐于代言，敢于直言，善于献言，切实维护群众的利益，才没有辜负人民的信任。本篇文章是 考 网为您整理的《人大代表述职报告范文》，供大家阅读。 【篇一】 　　各位代表： 　　大家好，我叫***，现任武汉市金鑫集团董事长，我是2008年当选为市xx届人大代表的。下面我把近一年来的工作情况向大家做一个汇报，我主要做了四个方面的工作： 　　一、加强相关专业的学习，提高履行职责的能力 　　我认为人大代表不仅仅是一个称号、一种荣誉，更是一个责任。做好人大代表，就要不辜负选民的期望，如实反映人民群众的心声，维护群众的利益，才能发挥好代表的作用。作为一名在企业工作的代表，我更是深刻的体会到学习的重要性。我一是向老代表和内行的人学习，掌握方式方法，吸取知识营养，提高自身素质和能力。二是认真学习人大工作的业务知识，为履行职责打牢基础。当选人大代表以来，我认真学习了《宪法》、《代表法》等法律法规，还认真学习了《中国人大》、《人民意志》等政府定期寄送的文件资料，还参加了《物权法》、《监督工作条例》等知识讲座。通过学习，提高了知法、用法、守法的水平，提高了自己的参政议政能力。 　　二、以“一心一意”为宗旨，当好为民办事的贴心人 　　人大代表是人民选出来的，人民群众对每个代表都抱有很大的期望，我深感责任的重大。作为人大代表，只有始终保持与人民群众的密切联系，接受人民的监督，及时反映人民群众的呼声，乐于代言，敢于直言，善于献言，切实维护群众的利益，才没有辜负人民的信任。本人通过积极参加区人大组织的视察、调研、走访、评议等活动，广泛深入地了解民情、民意，关注人民群众关心的热点、难点问题，广泛征求人民群众的意见，依照法律和有关规定，及时向有关部门反映人民群众的意愿和要求。当选人大代表以来，本人除协同武昌区有关人大代表一起提出了“加快首义文化区建设、加快紫阳路等主干道的综合治理、加强沙湖治理、杜绝违法填湖”等议案外，本人还单独提出了关于改造杨园地区臭水沟“和平明渠”的建议和关于加强武昌杨园地区“插花地带”行政管理的建议，都得到了有关部门的重视。 　　三、以身体力行为前提，当廉洁自律的带头人 　　作为一名人大代表，首先必须是勤劳、务实的模范。多年来，我都是以这样的标准来要求自己，严格规范自己的言行。我一直本着克勤克俭的态度，把主要精力放在了企业的发展和创新上，放弃了大量的节假日、休息日，集中精力投入到工作当中去，尽心尽力为社会创造价值，让企业的发展为武汉建设尽一份力。作为一名人大代表，我深知廉洁有多么重要。一年来，我始终以廉洁自律来要求自己，做到不该讲的不讲、不该拿的不拿、不该去的地方不去，清正自律，堂堂正正做人，在企业和当地群众中树立了良好形象。 　　四、以企业为创业平台，积极为和谐武汉作贡献 　　本人自1985年创立金鑫集团以来，通过20多年的努力，使金鑫集团发展成为一家涉及家具制造、家具销售、物业管理、酒店管理等众多行业的企业，为武汉和其他地区400多名失业人员解决了就业问题。尤其今年，我们又投资新建了“金鑫国际精品家居珞喻路购物广场”，预计九月份开业，到时企业的规模将扩大一倍，将会产生良好的经济效益和社会效益。在企业的发展中，本人始终要求企业坚持“以人为本”的经营理念，积极维护企业员工的正当利益，为建设和谐武汉尽了自己的一份力。 　　我当选人大代表以来，虽然做了一些工作，尽了一些义务，但离政府和人民的要求还有一定差距。今后我一定要提高标准，努力工作多听取人民群众的呼声，认真履行职责，提出更多更好的建议，真正做到不辱使命、不负重托。 　　述职人： 　　20xx年xx月xx日 【篇二】 　　20xx年我荣幸的当选长宁区第xx届人大代表，任职以来，我感到肩膀上重了，无数双信任和企盼的目光盯住我，人大代表的使命，让我无时无刻提醒自己要为群众讲实话，作实事。4年来，在集团党委和区人大常委会领导下，我自觉履行人大代表的权力和义务。在做好本职工作同时，积极参政议政，发挥国有企业代表的作用，现在将我履行代表职责作如下述职： 　　加强自身学习，提高履职能力 　　一是积极参加区人大常委会组织的代表培训学习，着重对《宪法》、《人大代表知识问答》、《代表法》、区人大的各项决议决定学习，提高自己思想政治素质和依法履责能力。二是学习代表履行职责的工作方法和技巧，通过人大常委会、天山街道组组织的各项代表活动，增强了我的代表意识，提高履职能力，熟悉履职程序。增强了全局意识，围绕工作中出现的新情况、新问题，深入进行思考，积极探索新的思路和办法。三是坚持理论联系实际，牢固树立群众观念和责任意识，一切从人民的利益出发，深入群众，体察民情，倾听、了解和反映选民的意见和呼声，保证群众意见得到充分表达。 　　克尽职守，切实履行代表职责。 　　作为一名人大代表，最根本的职责就是为群众行使代表权力，我深深体会到，当代表就是要履责，把充分把选区的群众意见反映上去，这四年来，我针对国有企业改制改革写了《关于“加快推进国有企业战略调整”工作的几点建议》、针对马路野蛮施工写了《关于加强建筑施工中占用人行道管理建议》、针对长宁文明城区建设写了《关于马路绿化隔离带、人行道绿化带清洁管理的建议》、针对文明城区复查写了《关于清洁长宁的几点建议》等建议，都得到了采纳。 　　参加每年二次下基层与居民面对面听意见活动，为居民反映了小区乱拉电线、无证经营小吃扰民、小区脏乱差等问题。参加人代会前的视察活动，看代表建议后的整改面貌。我始终认为，在人代会上真实地反映人民群众的愿望，为人民群众代言，是体现我人生价值的一个难得的机遇。 　　收获与体会 　　在依法履职中,我深切地体会到:人大代表既要敢于为人民群众说话，又要善于为政府和社会的长远发展建言献策。无论是参加人代会、视察活动、还是专项调研、小组活动、都是依法履行代表职务。要当好人大代表，第一要责任到位，要有责任与义务，才有动力和主动性去认真履职，完成自己应负的职责。第二要安排到位，少一些被动，多一些主动，科学安排，挤出时间和精力去履职，参加代表活动。第三要尺度到位，人大代表在人民代表大会上提出议案、建议、意见和批评，在听取和审议“一府两院”工作报告时作审议发言，在参加执法检查和视察等工作中指出问题、提出意见,在开展监督工作中对评议对象进行评议等等,这些都需要真实意思的表达。就要尺度到位，在讲究方式，做到敢于说话,多说实话、真话，不说套话、空话，同时要真心实意,要让人听得进去,觉得言之有理、心悦诚服，才能促工作。 　　对自己一是加强学习，提高自身综合素质，关心国家大事，关注社会民生，增强责任感与使命感。只有不断提高自身综合素质,才能较好地分析把握社会热点、难点、焦点，紧扣发展大局，表民情、议大事、献良策，更好地履职议政。二是深入实际,调查研究，掌握实情，善于总结。只有深入实际,倾听群众呼声，才能掌握第一手的实情和数据，及时反映社情民意，做人民群众的代言人，才能帮助政府多做改进工作，化解矛盾，促进社会安定稳定的工作。在这个基础上还要善于总结履职经验。 　　当区人大代表这几年,我做了自己应尽职责的一些工作。在今后的履职当中，我将不辜负群众的重托，牢记自己肩负的职责，继续依法履行好一个人大代表的固有职责。 　　述职人： 　　20xx年xx月xx日 【篇三】 　　各位选民，各位代表，大家好： 　　我是107选区推选的长宁区第xx届人大代表xx，20xx年以来，我代表107选区的选民行使长宁区人大代表职责。近5年来，在广大选民的帮助支持下，我以代表身份认真参与本区经济、社会的发展建设，在此向各位选民汇报如下。 　　一、牢记代表职责积极参与活动 　　人大代表是受选民委托，代表选民参与管理国家或地方事物，从这个意义上来说，代表身份和履职不是个人行为，而是代表选区选民的。人大的各项工作都是与本区经济社会建设发展和人民群众利益密切相关，做一名合格的人大代表，不仅要牢记代表职责、使命，更要积极、认真地参加人大各项活动，这是履行职责的基本要求。 　　在xx届人大第一次代表大会上，我被选为人大常委会委员，并被任命为教科文卫工作委员会委员，每年大会均被选入主席团。5年来全体大会、常委会会议、代表团会议、主席团会议的出席率都在100%，各类调研、视察、执法检查、选民接待日、听证会等即使单位工作忙也是克服困难尽可能参加，有很高的出席率。 　　二、加强自身学习努力提升素质 　　代表工作涉及方方面面，而人大工作的基本要求是依法履行各项职责，故应具备一定的知识面。担任代表以来，我不仅关注本区经济社会发展、关注医疗卫生发展和改革、关注身边事，也重视对相关法律、法规的学习。区人大常委会组织的法律和专题知识培训，我都认真参加，以增强人大意识和法制观念，同时还通过各种途径，学习其他代表履职的一些好做法和先进经验。通过多方位的学习，我对人大代表的责任意识、公仆意识、法律意识明显增强，在代表履职中更加注重观察事物、思考问题，更加注重实事求是、依法履职，会议发言和所提书面意见的针对性、准确性较强，质量逐步提高，履职能力得到进一步提高。 　　三、围绕社会民生认真履行职责 　　关心上海和长宁的政治、经济、社会建设发展大事，了解和熟悉本区区情是履行代表职责的前提，尤其是要关心与群众利益密切相关的热点、焦点问题，这样才能为选民维护正当利益，为长宁建设发展出谋划策。五年来，我非常注重调查研究、了解情况，比如定期到各个选区与选民保持联系，听取选区意见了解想法;人大组织的调研、视察、执法检查也是发现问题的很好途径，此外认真参加每一次的选民接待日活动和各种听证会，大多涉及弱势群体的诉求，比如动拆迁、就业、家庭等方面的问题，我总是详细了解来访者的诉求和原委，耐心解答疑问，对于他们正当合理的诉求或困难，毫不拖延地通过各种渠道反映，帮助解决问题。每次参加人大审议政府工作报告、预算报告、两院报告和常委会审议政府工作时，会前都认真准备，会上积极发言。 　　近年来食品安全问题非常突出，区人大十分重视，为了了解和掌握我区食品安全状况以及相关部门工作措施是否到位，本届人大多次组织食品安全调研、座谈会和明察暗访，我积极参加相关活动，根据所见所闻提出建议：如加强对食品添加剂包括甜味剂、防腐剂、着色剂规范使用的检查;对食品生产企业，新进员工由政府相关部门或专业机构进行统一培训，内容为从事本行业必须掌握了解的有关法律、业务技术、生产操作、卫生等基本要求，企业负责人及关键岗位职工在进行准入时，应通过食品安全法的考试等。 　　长宁卫生事业发展也是长宁百姓关注的热点，我作为医疗卫生系统的人大代表，尽力发挥好“医卫界代表”的作用。近年来，医疗卫生行业依然面临诸多困难，群众对医疗服务期望与医院条件、能力之间的矛盾、医患关系的对立、一些医院发展遇到瓶颈、医保额度不足、医务人员压力大待遇低等问题仍然有待于解决，我在人大各种场合宣传介绍长宁卫生系统医务人员为保障全区人民群众健康所付出的辛勤劳动和贡献，反映卫生系统所面临的困难和困惑，让社会各界关心、理解、支持医改和卫生事业发展。我连续5年在人大不同会议上就十二·五期间如何加快推进光华医院异地迁建项目建设提出意见和建议，得到了其他许多代表的呼应，尽管至今尚未解决，但作为十二·五遗留项目正在寻找解决方案。 　　在2013年4月常委会审议区政府关于医疗卫生改革情况报告时，我就稳定社区医生队伍、放宽卫生专业技术人员出国交流和医保额度匹配不足等问题做了审议发言，提出要使家庭医生这个正在被社会认同为非常重要的职业有一份不错的收入，并要建立有效机制不断提升家庭医生的综合素质和医疗保健服务能力，同时要逐步提高家庭医生的学历层次和从业标准，未来家庭医生队伍应充实医学硕士甚至是医学博士并成为主体以更好地为社区病人服务;我还提出要加强国内外学术交流，选送优秀卫生人才去国外进修培训和参加相关学术会议有利于提高临床诊疗技术水平和研究水平，能加快我区卫生领军人才培养和学科建设，相关部门不宜将此类出国人员列入三公而受到严格限制;我还在每年审议两院工作报告时介绍医疗纠纷形势日益恶化、医护人员屡屡受到人身伤害的事件，呼吁加快推进我区医疗纠纷处理法制化进程。在本届人大2012年会议专题讨论社会事业十二·五规划时，我就长宁现有医疗机构未来如何发展作了题为“加强医学特色专科建设，努力打造名医、名科、名院”的发言，受到区领导和相关部门的重视。 　　本届人大以来，我通过讨论发言、审议发言、调研发言、书面意见等方式就政府工作和社会经济发展问题积极建言献策，今年大会期间还与其他代表共同提出了本届人大以来首份议案，由于反映的问题都实事求是、客观存在，提出的建议也较可行，政府相关部门非常重视并均予采纳。 　　另外，我作为区人大新华街道代表团的代表，经常参与社区、居委会活动，与居民保持联系、互动，并根据社区老年人多，慢性病患者多的特点，定期组织所在单位医务人员到居民区作医疗咨询、健康讲座和中医治疗，为居民提供服务。 　　人大代表不仅要反映民意，另一项重要职责是把党和政府的方针、政策和本区经济、社会建设发展情况让选民知晓，每次大会闭幕后，我都到选区向选民传达和汇报大会内容，让选民了解大会精神、了解区情，更好的为本区的建设和发展献计出力，努力发挥人大代表的桥梁作用。 　　四、存在不足 　　在回顾总结自己履职代表工作的同时，我深知作为一名区人大代表，无论是在自身素质还是在履职方面，与选民的期望和要求仍有不小差距，存在许多不足，如与选民之间联系还不够，想问题、解决问题的站位不够高等，需要在今后努力加以改进。 　　以上是我担任区xx届人大代表以来的履职情况，请各位选民批评指正。 　　述职人： 　　20xx年xx月xx日

公安民警述职报告范文，下面就来给大家详细介绍：公安民警述职报告可以分为三个部分来描写，首先可以描写工作的总体状况，第二个可以描写在工作中遇到了哪些问题，第三个可以描写学到了哪些工作经验。公安民警述职报告1现对我一年来的学习和履行职责情况简要汇报如下。一年来，在所领导正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，努力提高自身素质，认真履行职责，团结开拓进取，真抓实干，使各项工作有了新的进展，素质取得了明显提高，较好地完成了以双百会战中心的各项工作任务。一、加强学习，不断增强自身政治理论素质加强政治理论学习，提高理论水平和业务能力，是提高业务水平、管理能力的保证是圆满完成上级交给的各项任务的保证。今年，理论学习我主要坚持做到两点：一是内容全。我严格按照局党委和要求，进行理论学习。从党的决定、指示到_大精神和“三个代表”重要思想另外，在学习中，我坚持把理论学习与实际工作相结合，积极探索解决问题的新途径、新方法，提高工作水平，增强了学习的针对性和实效性。二是内容新。为了让自己能不断适应新要求，我在安排理论学习内容时，对刑_业务、党建理论等方面出现的新问题、新观点进行了认真学习。二、努力发挥带动和表率作用1、坚持政治原则，始终与上级党委保持高度一致。工作中，坚持把讲政治放在首位，带领中队民警，在坚持和维护领导决策上，始终保持清醒的认识和高度自觉。对大队支委的决议、指示和工作部署都坚决做到原原本本地传达贯彻，坚持正面教育、自我教育为主，在保持发展和稳定的基础上，帮助中队民警通过学习教育，总结经验教训，明确努力方向，进行自我改进自我提高，努力做到与上级党委保持一致，确保了政令警令畅通。2、强化大局意识，自觉维护团结。团结与否，是检验中队民警政治上思想上成熟与否，有没有凝聚力、向心力和战斗力的重要标志。但讲团结既要讲原则，又要讲感情。不讲原则就没有战斗力，不讲感情就没有凝聚力。3、积极转变工作作风，提高工作质量。工作中，我始终严格要求自己，对待工作坚持早计划、早部署、早安排，增强主动性和前瞻性。截止月日辖区共发刑事案案件起，破获各类刑事案件起，比去年同期提高%，打击处理人犯人，其中逮捕人、教养人、直诉人;抓获网上逃犯人。较圆满完成各级领导年初制定的和年中交办的各项任务，确保了一方平安的总任务地完成。4、从严要求自己，带头廉洁自律。严格执行上级各项廉政规定，用党员标准，规范自己的言行，切实按照自重、自省、自警、自励的要求，以“三个代表“重要思想为指导，继续加大思想政治教育力度，切实加强对民警的宗旨教育、法制教育和职业道德教育，打牢民警思想基础，促进民警形成良好的职业道德风尚。牢固树立正确的人生观、价值观，更好地为人民群众服务，切实转变工作作风。三、抓业务，促进中心工作上台阶第一、在树立端正思想上下功夫。结合“大练兵”活动进一步深入开展，组织学习中央领导同志对公安执法工作的重要批示、周部长重要讲话，使民警深刻领会到了其精神实质，切实解决了“为谁执法、为谁服务”的问题，打牢了“立警为公，执法为民”的思想根基。第二、在制度落实上下功夫。一年来严格落实了各项工作制度，不断强化依法办事观念，切实掌握有关法规制度和各项工作程序，明确执法责任，增强严格执法的高度自觉性和守法意识。进一步落实警务公开制度。四、下一步的打算回顾一年来的工作，我深切的感受到：工作的开展离不开领导的支持和帮助，每一点成绩的取得都是在大队领导下和同志们共同努力的结果。来年我们要以全国公安民警“大练兵”活动契机，建立健全监督制约机制，全面促进警风建设的明显进步。并围绕认真实践“三个代表”，以创建“平安社区”为切入点，结合实际工作，强化服务意识，以提高民警队伍的整体素质和战斗力为重点，全面贯彻落实“二十公”、“十九公”会议精神及《公安机关人民警察内务条令》，规范本单位的各项工作，加强领导，加强管理，加强教育，加强监督，牢固树立全心全意为人民服务的思想，大力弘扬“立警为公、执法为民”执法观念，坚决执行公安部五条禁令和市局的多项禁令，确保政令、警令畅通。巩固队伍教育成果。以上是我的述职，请考核组领导和同志们批评指正。对考核意见我一定认真对待，虚心接受，进一步做好本职工作。今年以来，本人在领导的关心指导下，按照分局党委的要求，不断加强政治学习，努力提高自己的思想素质和业务能力，认真完成了各项工作任务。现将一年来的学习和工作情况作简要小结：一、加强政治学习，坚定理想信念。一年来，本人按照所里的安排，认真学习十六大报告精神，深入贯彻落实中央《决定》和“二十公”精神，努力把“三个代表”的思想落实到工作实践中去，主动开展政治理论学习，正确认识、理解并执行党的路线、方针和政策，在思想、言行上与党中央保持一致。作为一名入党积极分子，我能自觉对照党员标准严格要求自己，不断提高党性修养。通过学习，进一步端正了个人的世界观、人生观和价值观，做到了个人利益服从集体利益，全心投入工作，不计个人得失。二、坚持业务学习，自觉遵纪守法。本人能自觉根据工作需要，学习相关的业务理论和法律知识，工作中充分树立“联系基层、执法为民”的意识，进一步转变作风，理论联系实际，坚持以实践指导日常工作，积极开拓进取，加强锻炼，努力提高自己办案的本领，同时讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养，把工作提高到一个新的水平。平时，能密切联系周围群众，虚心接受批评、认真改正缺点。尊重同志，发挥团队精神，与同事合作融洽。自觉遵守党章党纪，坚决执行组织决议，严格遵守法律法规和公安纪律。三、努力开展工作，认真完成任务。(一)是在所领导的指导下认真做好情况信息调研工作，今年，结合警务机制改革、严打整治斗争、重点地区整治等活动，我与治安组其他同志对辖区内发廊业、废品收购业、棋牌室及旅馆、浴室等场所进行了基础排摸工作，建立了一系列的有效管理机制，并写了一些关于发廊业存在的问题、治安组工作制度等材料，及时收集总结工作中的做法。同时作为国保兼职民警，积极建立政保特情，努力收集整理信息情报，特别是对辖区内台资外资企业的重大事件能够及时了解动态并上报。(二)是在做好治安管理的同时积极配合刑队提线破案，今年共协破刑案90余起，打击对象(包括起诉、劳教)40余人，收教16人等。(三)是保证办案质量，执法质量是我们公安办案的生命线。在所领导的指导下，自己和组内其他同志一起，对每份案卷中的疑点共同探讨商量，以达到合理的共识。由于全所认识一致，高度重视，正确决策，上下共同努力，我们所里的办案质量管理制度不断得以完善，其中三峡移民寻衅滋事案被分局评为上半年度十大精品案之一，今年我所办理的治安案件无论从数量上还是质量上与去年相比均有了大幅度的提高，因此也得到了上级业务部门的认可。综上所述，我要在即将来临的新的一年里，进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。公安民警述职报告220_年，是公安工作面临挑战最多、任务极为繁重艰巨的一年。面对国际金融危机对社会稳定、社会治安的影响冲击不断加深的新形势，面对敏感节点、敏感问题接踵而至的新挑战，全省公安机关在省委、省政府的正确领导下，认真贯彻落实中央和省委、省政府、公安部的一系列部署，按照促发展保增长保民生保稳定的总要求，围绕国庆安保一条主线，咬定巩固发展平安江苏建设成果和推进“三项”建设两大任务，突出抓稳定、抓服务、抓队伍三项重点，有效维护了社会大局的持续平安稳定，公安工作和队伍建设都取得了新的成效。一、以促进经济平稳较快发展为核心，积极创新服务发展、服务群众举措一是集中开展了“大走访”爱民实践活动，共走访各类企业、单位21.5万个、群众家庭157万户，为困难群众捐赠慰问金1230万元、生活资料12.5万件，化解矛盾纠纷上万件。二是建立健全联系群众、走访群众长效机制，推动走访群众工作常态化、制度化，受到党委政府、社会各界和人民群众的高度评价。三是推出了一系列服务发展、方便群众的政策措施。围绕“大走访”收集的意见建议，制定出台了服务企业和农村发展七项措施、服务沿海地区发展十条指导意见等一系列政策措施。二、以扎实做好国庆60周年安保工作为主线，全力维护社会稳定坚持把国庆安保作为头等大事和公安机关的重大政治任务，全面加强情报信息、安全防范、矛盾纠纷排查化解、应急处置等工作措施，限度消除各类不稳定、不安全因素，圆满完成了各项国庆安保任务。三、以深入开展社会治安整治行动为载体，有力提升打防管控工作实效针对社会治安出现的新情况、新问题，坚持下好先手棋、打好主动仗，以深入推进社会治安整治行动为龙头，不断创新破案打击手段、健全治安防控体系，确保了治安大局平稳。一是始终保持严打高压态势。组织开展了打黑除恶专项斗争、打击防范新型电信诈骗、“防盗抢防诈骗”百日行动、娼赌毒查处整治专项行动、打击整治互联网淫秽色情专项行动、社会治安“冬季行动”、苏南五市集中清查整治等一系列专项斗争，及时侦破了一批有影响的重大案件。二是科学组织防范控制。针对社会治安季节性特点，相继开展了专项会战，推出了社会面防范宣传、警车亮灯巡逻等一系列防控措施，实施了群众性义务巡防“红袖标”工程，构筑了专群结合、警民联防的新格局。三是严格公安安全监管。扎实推进交通安全综合治理，集中开展酒后驾驶专项整治行动，全省道路交通事故四项指标全部下降;深入贯彻新《消防法》，持续开展消防安全专项整治，全省火灾形势持续保持平稳。四、以大力推行执法执勤标准化为重点，努力做亮执法规范化建设品牌一是健全完善执法标准。进一步完善相关警种部门执法执勤标准，大力推广南通市局以工作标准化促进执法规范化、盐城市局“说理执法”等经验做法，完善执法质量考评、执法告知服务等制度，努力减少执法争议、提升执法质量。二是深入开展执法培训。全面开展基层所队长大轮训，培训学员近3800人。三是全面强化执法安全。四是着力强化网上监督，在省级机关率先建成开通行政权力网上公开透明运行系统，有效提升了执法公信力和群众满意度。五、以构建新型警方公共关系为目标，着力加强和谐警民关系建设一是严优并重管好队伍。制定了进一步加强和改进全省公安队伍建设的意见，主动查处害群之马，努力以铁的纪律带出铁的队伍。二是完善舆情引导机制。三是大力开展正面宣传。先后推出了徐兆华、刘祖明、张金文等重大爱民典型，组织开展了首届“江苏省十大爱民警察”评选表彰工作。2014年全省先后有8名民警光荣牺牲，千余名民警英勇负伤，以执法为民、保民平安的实际行动赢得了人民群众的理解和支持。公安民警述职报告320_年，我局信访政治工作在__党委的领导之下，依托实际，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻全市政法工作会议精神，紧紧围绕三项重点工作、三项建设和各项公安任务，大力加强队伍信访政治建设，全力推进队伍正规化建设，着力强化公安教育训练工作，切实落实各项从优待警措施，积极促进警营文化繁荣发展，努力构建和谐警民关系，为推动我局各项公安工作提供了坚强的政治保证。一、着力强化政治理论学习，始终坚持政治建警。按照上级党委的部署要求，结合省十二次党代会的召开，组织全局民警深入学习省十二次党代会的精神，掌握中国特色社会主义理论体系的精神实质和科学内涵，不断增强对中国特色社会主义的政治认同、理论认同和感情认同，开展形势政策教育，使广大民警不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，切实做到在事关全局、事关政治方向、事关根本原则的重大问题上，始终保持头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明。努力建设领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的基层党组织。坚定民警的理想信念、增强民警宗旨意识，进一步严明纪律、整肃警风，永葆公安队伍忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色。特别是在党的十八大召开之际，分局领导高度重视，组织全体党员民警对十八大实况进行了收听，通过收听切实把广大党员民警职工的信访统一到党中央的决策部署上来，振奋精神，敬业实干，争创一流。二、扎实开展核心价值观教育，不断提高民警信访素质。为认真贯彻落实党的十七届六中全会和中央、省、市政法工作会议精神，进一步加强和改进分局公安工作和公安队伍建设，根据市局的部署要求和工作实际，在全分局公安机关组织开展了以忠诚、为民、公正、廉洁为主要内容的人民警察核心价值观教育实践活动，一是成立了活动领导小组，制定了我局开展人民警察核心价值观教育实践活动的实施方案，对本次教育实践活动的目标任务、活动内容等都做了具体安排和要求，并在3月26日召开了人民警察核心价值观教育实践活动动员大会，全局110名民警参加了动员会。传达学习了《_市公安局人民警察核心价值观教育实践活动实施方案》，明确了活动的方法步骤、时间要求，及活动指导信访、工作目标、基本原则、主要内容和活动要求，就我局开展人民警察核心价值观教育实践活动作了具体部署。政委还要求分局各单位要抓好结合，注重效果，要求将核心价值观教育实践活动与创先争优、三评三访、基层组织建设年等教育活动结合起来，统筹推进，要将核心价值观教育实践活动与公安中心工作和队伍建设相结合，使教育实践活动的成果体现在完成好任务、多出成绩，创造一流，管理好队伍、不出问题、树好形象的具体实践中，借以引起全局广大民警的高度重视，提高认识、统一信访。二是明确具体要求，落实好文件精神。对各种核心价值观教育实践文件做到逐层学习，各科所队室结合实际抓好落实。1、各科所队室成立核心价值观教育实践活动相应的领导小组，召开了动员部署会、督促民警做好学习笔记。2、各单位有相关核心价值观教育实践活动台帐、会议记录等。3、各基层所队通过宣传栏、标语、横幅等多种方式，显要醒目地宣传教育实践活动，在警营内外营造浓厚的活动氛围。三是紧紧结合公安工作实际，将价值观教育融入执法实践中。教育实践活动意在实践、贵在实践。我局要求全体民警，做好自己的本职工作，践行人民警察的核心价值观，主要是在实际的执法工作中体现忠诚、为民、公正、廉洁的八字核心。譬如：在今年三月份以来组织开展的破案会战中，我局涌现出一批爱岗敬业、忘我工作、无私奉献、锐意进取、业绩突出的先进集体和先进个人，用自己的实际行动和汗水换取了人民群众的满意度，引起了社会的良好反响，收到许多人民群众的锦旗，得到了人民群众的赞扬。四是为实现民警廉洁公正执法，分局召开专门会议安排部署2012年党风廉政建设和反腐败工作，并结合市局的各种廉政文件精神，认真组织开展了廉政风险防控工作和效能风暴行动，领导高度重视，严要求，勤检查，强化经常教育和日常管理，严格各种学习制度，开展各种警示教育，做好个别人谈心疏导和突出问题及时纠正工作，始终将完成好任务、多出成绩、创造一流，管理好队伍、不出问题、树立形象作为队伍建设的奋斗方向，努力实现无执法过错、无违法违纪、无有效投诉的三无目标，确保维护稳定不出乱子、公安队伍不出丑闻、内部管理不出事故目标的实现，我局专门组织全体民警签订了遵守五条禁令责任书。五是加强警营文化和人才队伍建设。我局要按照中央关于深化文化体制改革的要求，积极稳妥地推进警营文化建设，进一步增强警营文化活力。要努力培养德才兼备、锐意创新、结构合理的公安民警人才队伍，为警营文化建设提供有力人才支撑。始终把社会效益放在首位，更好地为公安工作服务、为人民群众服务。特别是在4月底市局组织的忠诚、为民、公正、廉洁人民警察核心价值观征文演讲比赛中，领导高度重视，我局参赛民警刻苦努力，在比赛中取得了好的成绩。以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

【 #述职报告# 导语 】时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，是时候写一份述职报告了。本篇文章是 为您整理的《员工转正简短述职报告1000字（10篇）》，供大家阅读。 1.员工转正简短述职报告1000字 　　尊敬的领导: 　　本人xxx，行政部保安员。入职时间20xx年xx月xx日。至今已在银泰的大家庭中度过三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关怀，充满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。在这三个多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。使我受匪浅，学到了很多知识，得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。 　　一、努力提高自身整体素质 　　1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责，按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。 　　2、虚心向老员工学习，不断完善和提高自己的各项素质。 　　3、熟悉并且熟练的掌握工作流程，做到仔细认真，不出差错。 　　4、听从领导以及主管的工作安排，并且做到无纰漏，良好的完成工作任务。 　　5、注重自身仪容仪表，在岗期间端正态度，对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。 　　二、熟练的掌握启闭店的流程 　　1、每天按时到岗，在员工进场前到达指定地点进行开门启店。 　　2、启店过程中严格要求，并且检查工牌的佩戴情况，禁止其他人进入卖常及时做出相关的纪录，并上报主管。 　　3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭，并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间商场安全。 　　4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层，如有专柜盘点人员，及时通知夜值班人员看守 　　三、按时检查商场消防安全隐患 　　1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查，并及时做好纪录。 　　2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。 　　3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。 　　4、遇到消防设施设备损坏的情况下，及时与主管汇报。 　　在岗期间发现的不足以及改正的方向：经过这几个月的工作和磨练，虽然做出了些许的贡献，但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象，严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管工作安排，并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做礼貌、得体、大方。做到眼疾手快，做好自己分内工作的同时，协助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习，不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。 2.员工转正简短述职报告1000字 　　通过三个月的融入和磨合，我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中，我有如下-体会： 　　(一)、必须树立端正的工作态度和勤奋敬业： 　　热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，按照国家规范和企业规范的要求，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守公司的规章制度，保证出勤，态度决定一切，在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事都当作是一件作品来对待，只有这样，才能有好的工作成果出来。 　　(二)必须努力学习业务知识，在总结的基础上不断创新： 　　结构设计工作是一项严肃认真的行为，必须按照规范的程序来进行，稍有不慎就会引起很大的经济损失和法律纠纷。所以必须认真学习相关的法规、政策，清晰了解结构设计工作的设计程序、方法及内容，才能提高效率，确保工作质量。在这三个月的工作中，对于我一个建筑结构专业的人来说，我深深感到，园林景观行业和建筑行业的设计有很大的区别，从总体的规划设计到单体的设计以及后期细部构造的设计，都是那么的琐碎和细致，甚至小到一块砖的砖缝是怎样拼装的，使我见识到了，这才是真正的园林景观设计，虽然这些东西都很孝都很琐碎，麻雀虽小但五脏俱全，这也让我锻炼和巩固了结构设计的知识，在我的脑海中也时刻浮现出，这也许就是我自定义的构造设计吧! 　　此外，对所做过的工作必须及时进行总结，要善于从工作中总结，在总结的基础上提高创新，只有这样，才能迅速进入角色，不断提升日常工作的胜任能力，提高工作效率与业绩。 　　在日常工作中我经常向同事们虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题要热情、准确的解答，对于领导交办的任务不能推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作任务。 3.员工转正简短述职报告1000字 　　尊敬的领导： 　　迎接20xx年，仍然是机遇和挑战并存，我们有必要回顾一年来的工作，及时对经验教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。 　　我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20xx年，我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20xx年的工作主要有以下几个方面： 　　一、思想状态 　　认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，及时完成工作指标，创建一流的窗口一线员工队伍。 　　二、时刻不忘学习，提高自身素质 　　营业部内每星期x都会组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参加，并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。 　　三、尽职尽责，力争尽善尽美 　　一年来，我能够认真遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。 　　四、以客户满意，业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象 　　一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。 　　20xx年，构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我力争做到以下几点： 　　今后我将努力做到以下几点，希望领员工转正述职报告范文导和同事们对我进行监督指导： 　　1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。 　　2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 　　3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。 　　此致 4.员工转正简短述职报告1000字 　　时间转瞬而逝，眨眼间在公司的三个月试用期已经过去。在这三个月里，我学习到了许多，也从自己的深坑里爬出来接受新的知识。公司主营日用品销售，在这三个月里我被分配到市场部进行了解市场，在这段时间里我从一名从来没有接触过销售的员工，开始尝试着自己已从想都不敢想的工作。也正是因为我的这股敢闯敢拼的力量才让我完美的完成了公司对我的考验。在这三个月里，我主要有以下感想： 　　一、端正态度，踏踏实实做事 　　销售时一条不是很平坦的道路，作为销售的其中一份子，应当具备良好的处理态度的方式，也应当有着越挫越勇的精神。因为在我们的日常工作中，会有许多人对我们进行言语攻击，而我们却要将他们的这些不好的思想转换成前进的动力。对于一些不好的事情我们要学会选择性的屏蔽，以免扰乱自己的心智。 　　二、认真学习、汲取经验成长 　　每一个公司或者是企业都会大量的吸收好的人才来为公司带来可观的效益，那么作为一名试用期员工只有快速的掌握工作内容以及技巧，处理好同事之间的人际关系，收获也将随之而来。对于前辈们的教导要用心学习，因为在职场上没有谁一定要教我们只是以及能力。全靠自身的能力以及后期的努力才能成就一个人的未来。 　　作为一名试用期员工在这三个月中我跟随主管下市场了解到了一些记从未接触过的东西。以前以为自己从来不会去和想菜市场，屠宰场的人打交道，不会为了卖出去一个产品就要对看不起我的人一笑而过有或者是强烈的不服输在推着自己一定要把这笔单成功成交;更不会想到自己的潜力能这么快就被激发出来。 　　很幸运自己能成为公司的一名正式员工，在试用期的这段时间里非常感谢领导同事们带给我我的帮助以及支持，我相信在接下来的工作中我将继续迎刃而上，为公司带来更高的效益。 5.员工转正简短述职报告1000字 　　弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下： 　　一、严格遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。 　　二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的各项工作。 　　三、做好前台的门面工作，整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。 　　四、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记。 　　五、做好电话的接听工作，回绝推销骚扰电话，重要电话及时为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，及时向有关部门或相关人员汇报。 　　六．严格把关进出人员，非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。 　　七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。 　　除了前台应完成的任务外，同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点： 　　一、对于商户咨询和投诉的处理，应服务热情、周到、礼貌、用语规范，耐心细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。 　　二、对于商户的日常维修工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便维修部门跟进，迅速填写好保修单移交给相关部门，待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。 　　三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为意邦的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质，为公司的发展贡献出自己的一份力！ 6.员工转正简短述职报告1000字 　　透过三个月的融入和磨合，我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中，我有如下—体会： 　　（一）务必树立端正的工作态度和勤奋敬业： 　　热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，按照国家规范和企业规范的要求，在工作中能够采取用心主动，能够用心参加单位组织的各项业务培训，认真遵守公司的规章制度，保证出勤，态度决定一切，在日常工作中，务必踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事都当作是一件作品来对待，只有这样，才能有好的工作成果出来。 　　（二）务必努力学习业务知识，在总结的基础上不断创新： 　　结构设计工作是一项严肃认真的行为，务必按照规范的程序来进行，稍有不慎就会引起很大的经济损失和法律纠纷。所以务必认真学习相关的法规、政策，清晰了解结构设计工作的设计程序、方法及资料，才能提高效率，确保工作质量。在这三个月的工作中，对于我一个建筑结构专业的人来说，我深深感到，园林景观行业和建筑行业的设计有很大的`区别，从总体的规划设计到单体的设计以及后期细部构造的设计，都是那么的琐碎和细致，甚至小到一块砖的砖缝是怎样拼装的，使我见识到了，这才是真正的园林景观设计，虽然这些东西都很孝都很琐碎，麻雀虽小但五脏俱全，这也让我锻炼和巩固了结构设计的知识，在我的脑海中也时刻浮现出，这也许就是我自定义的构造设计吧！ 　　此外，对所做过的工作务必及时进行总结，要善于从工作中总结，在总结的基础上提高创新，只有这样，才能迅速进入主角，不断提升日常工作的胜任潜力，提高工作效率与业绩。 　　（三）务必要虚心请教，提高服务意识： 7.员工转正简短述职报告1000字 　　尊敬的领导： 　　我于xxxx年X月X日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，现将这三个月的工作情况总结如下： 　　一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。 　　二、对工作认真负责，任劳任怨，与同事配合默契，平时刻苦钻研，不断创新，能够在规定时间内出色的完成任务，保证公司项目进度，做到让客户、领导、自己都满意。 　　三、协助领导带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在9-10月份，还是积极主动的协助领导带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给XXX。 　　总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。 8.员工转正简短述职报告1000字 　　我对本人所从事的出纳工作已经比拟熟习，也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时，对出纳的工作情况比较懂得。而且在这两个月里，我在公司X总和X会计的引导下，在公司同仁的援助下，在新的岗位中，我对本公司经营模式和治理制度有了全新的意识和深入的学习。现对本职工作总结如下： 　　一、新环境的挑战 　　一个人面对新的城市、新的工作，所有都将是新开始，都有一个从生疏到熟悉及粗通的过程，万事开头难，一个良好的心态――虚心的、踊跃的心态是干好所有工作的基础。刚开端的多少天是关键，于是我努力把自己的心态调解到，以适应新的环境、应答新的工作挑战。 　　二、工作方面 　　在这期间，在财务和内勤上我作了如下具体工作。 　　1、严格按照财务轨制的请求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。 　　2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。 　　3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。 　　4、填写税务申报表。 　　5、实现财务负责人交待的工作。 　　经过两个月的试用期，我在工作也取得了一些功能。出纳工作看似简单，做起来却难，以前的工作教训对我从事新的工作有一定的帮助，但很多事件还需要从新意识跟懂得，学习跟实际彼此融合才华产出成果，成绩的获得离不开单位领导的耐心教诲和无形的言教，离不开公司同仁的关心和支持。 　　三、小结 　　要作好出纳工作绝不可能用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，在公司的经营管理中占据重要的地位。作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本恳求： 　　1.学习、理解和把持政策法规和公司制度，一直先进自己的业务水平和常识技能。 　　2.学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务操纵、监督的作用。 　　3.出纳职员要遵守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的保险意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保留分工，各负其责，并相互牵制。 　　4.很好的沟通才能。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通才干。当然，在今后的工作中除了遵照以上的基本四点外，以适应不断变革的社会环境和今后公司发展的工作。 　　以上是我对自己两个月工作的一些领会和总结。在当前的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与公司的发展同步。同时，我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支撑和关怀，这是对我工作确实定和激励，我诚挚的表示感激! 9.员工转正简短述职报告1000字 　　我入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过酒店的专业培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。 　　一、以情服务、用心做事 　　工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是酒店，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响酒店形象。 　　二、遵守制度、敢抓敢管 　　施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、酒店财物被盗；对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带；动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照酒店的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。 　　三、任劳任怨、孜孜不倦 　　对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的.心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终用一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处，但我时刻以高的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的员工，能在酒店这个大舞台上展示自己，能为x的辉煌奉献自己的一份力量。 10.员工转正简短述职报告1000字 　　时光如梭，进入公司至今，已有三个多月的时间，在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将自己工作情况作简要总结： 　　一、工作表现和收获： 　　1、工作表现： 　　a、能够较好地完成本职工作; 　　b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理; 　　c、能够较好地完成上级安排的任务; 　　d、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生; 　　e、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作; 　　2、工作收获： 　　a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果; 　　b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手; 　　二、工作中存在的不足： 　　1、工作细心度仍有所欠缺，要做到无微不至! 　　2、公文写作有待于加强! 　　三、接下来的工作计划： 　　会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!总的来说这三个月工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，相信接下来的，在此岗位上会做得更好，发挥得更加出色!

2023年述职个人报告篇1 我是，我的工作职责是销售内勤，下半年的工作主要是销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。 一、下半年的职责履行情况 1、合同的落实 针对合同，详细落实技术参数，保证以最快的速度下发订单，以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，及时与销售沟通。 2、出库、合同统计 及时统计出库、合同，随时掌握出库的完成情况，合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。 3、做好一系列销售服务工作 根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。 4、各种售后服务报表的整理归档 注重及时收集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表)，并注重采取各种方式了解服务具体过程。 5、做好产品退换货的跟踪落实 退换货的产品根据实际情况，制作产品客诉处理单，对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了详细记录。 6、做好内勤的交接工作 根据自身工作积累经验及与老内勤的学习，逐步对内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平时的积累写下来，同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助，才能把销售服务工作做好。 二、认清不足，加以改进，提高工作效率 虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一、行业知识缺乏，对工作效率有一定影响;有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位; 文字水平还需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力学习相关行业知识。 第二、了解行业，了解市场，加强对市场发展脉络、走向的了解，提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。 第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。第四、发挥服务职能，为各部门做好配合工作。 未来的日子里，我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提高自己，为企业的发展尽自己的一份微薄之力。 各位领导，我的汇报完毕。 2023年述职个人报告篇2 时间太瘦，指缝太宽，不知不觉的，又已入夏，夏日的禅鸣催促着快点放假。是啊!一个学年又要结束了，也是写述职报告的时候了。 我看很多人写述职报告会花很大的篇幅在讲述自己做了哪些事情，组织了哪些活动，而体会性的东西只是三言两语，我个人不喜欢这样。因为，一、我觉得组织了什么活动，那都是老生常谈，其他班长能做的我基本上都做了，没做的我也做了一些。二，如果只是回忆做了哪些事情而不加思考、不做总结，那回忆的意义不大，只能说明您记忆力真好。所以，对于我做了什么事情，在此我不做赘述，只是谈谈自己在这个位置上的两点感受。 做好例行的事 作为班长，有很多例行的工作要做(如：代表班级参加各种各样的会议、处理各种各样的表格、做好上传下达工作、组织班级活动等)。例行的工作很繁琐，似乎永远做不完。初当班长时对这些例行的事务比较陌生，觉得应付不过来。但是，一段时间下来，就比较顺手了，因为这些常规的工作都是有章可循的。只不过会做了，不代表会做好，一定要讲究“用心”二字。繁琐的程序性事务简约而不简单，不用心，那注定是错漏百出的。有句话说得好，简单的事情，能成千上百遍的做且不出错，那就是不简单。 多做例外的事 什么叫做例外的事?我的定义是：意料之外，情理之中的事。在解释的通俗一些就是班长守则上没规定您做的，但您又做的理所当然的事情(例如：每天给班上的同学发天气预报、上课时给老师带瓶水、打扫讲台、下课时帮老师收下电脑)。例行的事是别人要您做，而例外的事是您要做，例外的事更多体现的是对集体的关怀，也是是否真心实意为班级想事、做事的重要依据。毫不讳言地说，例外的事做的越多，越能让人感到温暖，越能得到群众的认可，越能问心无愧。 例行的事是规定好的、您按规定办就可以，而例外的事其实就是“没事找事”，需要自己去寻找、去发现。如何去发现呢?要做到两条：一、要留心观察，观察是一种有目的、有计划、比较持久的知觉活动，这是找事做的前提。二、要思考，我认为人和动物最大区别不是人很有爱，而是人懂得思考，可悲的是很多人都不好好利用自己能思考的功能。思考的过程，其实就是为您做例外的事找方案、找对策的过程。 总之，例行的事做好，您能当班长，例外的事做多，您能当好班长。 2023年述职个人报告篇3 1.一年以来，在公司各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本年度个人 工作总结 如下： 2.本人进入xx公司以来，经过近一年时间的了解，已全面地了解xx公司的具体生产状况及运作，本着在其位谋其政的态度，从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。非常感谢公司领导对我的信任，并给予机会让我担负工序主管这一重担，相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验，所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作，只要我努力，一定会在xx公司做出成绩。现对今年工作进行述职如下。 3.旧的一年即将过去，新的一年就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意！自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们进行 述职报告 。 4.本人自任职以来，在上级部门的领导与全体教职工的热心帮助与大力支持下，学校工作得到了一定的发展，学校办学水平和个人管理能力与水平也有了一定的提高，尤其是得到了全体教职工的大力支持，xx中学的发展在稳步向前。在这里，对于工作中给了我支持和帮助的同志一并表示感谢。现将本年度校长工作述职如下： 5.自进入公司近一年来，在领导的关心、指导和同事们的帮忙下，我迅速的融入群众，进入工作主角，基本掌握了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余透过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，透过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的工作、学习状况述职如下： 6.我到xx公司主要负责市场开发和业务方面的工作，一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，下面我将就今年的工作进行述职报告。 7.紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作报告如下： 2023年述职个人报告篇4 尊敬的各位领导、各位老师： 大家好! 这一年来，我分管的各项工作在各级领导的关心和帮助下，在全体老师的积极支持与配合下，进展顺利，而且也取得了一定的成绩，中学副校长学期述职报告。下面我就这一年来的工作向各位作个简单的汇报。 一、为学校发展挑担为教学改革出力 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，一直以来，我总是以这句话来督促自己不断学习和探索，努力将工作做到尽善尽美。 这一年来，我分管教学工作，深知教学质量是一所学校的生命线，一所学校办得好坏，在家长心目中，他们看重的是子女的成绩，怎样让学校的教育教学质量得到提升，怎样让人民满意，为此，我认真总结学校教育教学管理一路走过的艰难历程，寻找切入点。我以申报“素质示范校”为契机，在学校深入推行素质教育，改革课堂教学方法，提高课堂教学效益，改革考试评价方式，引导课堂教学。这一年来，真正落实课改所提出的“面向每一位学生、面向学生的每一个方面，挖掘每一位学生的潜能，让每一位学生都获得成功”教学理念，学校的教育教学质量得到稳步提升。 一所学校，发展是硬道理，在深入学习和实践科学发展观活动中，怎样把科学发展观与学校的工作结合起来，开始我也很茫然，在上级领导的多次指导下，我们寻找到了突破口，把握了主题，明确了目标，落实了内容。一段时间来，我为了搜集和整理材料，经常是加班加点到深夜，述职报告《中学副校长学期述职报告》。工作是很辛苦，可是能够看到自己的努力所换回的是学校的发展，学校的变化，何乐而不为呢? 尤其是在年担任“迎接教育督导”专干这个差事的时候，我的压力更大，为了把这项工作做好，我几乎牺牲了自己的课余时间，每天除了要上课外，还要分管教育教研工作，有时工作的压力让我喘不过气来，但我仍然咬紧牙关挺过来，教育督导工作在各位的鼎力支持与配合下，得到了上级领导的高度肯定。 二、为学生成长铺路为教师发展奠基 在教学上，为了提高课堂效率，让枯燥的课堂变得有趣，我在每上一节课之前，都要花上几倍时间去备课，从钻研教材，分析学生的实际水平和能力，到由浅入深地设计教学环节等等，就因为做到了因材施教，大大地调动了学生在课堂教学中的主体地位，使知识传播、能力锻炼、情感培养都能取得很好的效果。 作为教师，除了教书外还得育人。我深深的明白，一个好的老师不仅在培养一代人，还会影响几代人。在教学管理中我始终把育人放在首位，在他们遇到困难的时候，帮助抚慰他们;在他们犯了错误的时候，正面引导他们;在他们懵懂混沌的时候，用爱感化他们。 教书的工作是平凡的，可我们在平凡中用自己的执着培养了一批又一批的学生，让他们体会到平凡也孕育着伟大。有时尽管清苦，可清苦中能收获一份欣慰。 作为一名领导，不仅要在老师中起模范带头作用，更重要的是能够带领大家共同提高，更好的服务于教学。一直以来，我非常重视教研工作，凡是外面有培训、有教研活动，我都会支持老师出去学习提高，回来后还要组织校内老师共同交流，因为我认为“一花独放不是春，万紫千红春满园”。 各位领导，各位老师，我不求感天动地，但求能精益求精、无愧于心。我的工作是平凡而琐碎的，但正如一位哲人所言，“平凡琐碎的事情做到极致即是不平凡”。我也一直以此来激励自己，执著追求信念，恪守职业道德，倾尽心力，无私奉献，给教书这一职业内涵赋予更完美的诠释。 谢谢各位! 2023年述职个人报告篇5 尊敬的领导： 从20xx年3月4日任职后，主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这一年来的工作，主要有以下几个方面： 一、抓学习教育，激励奋发向上 从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序。 通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。 二、抓管理建章立制 前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。 三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。 四、抓宴席的接待及管理宣传工作 金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。 五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济 左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。 六、抓团队用餐 利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。 总之，在这平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力： 1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。 2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。 3、做好内部客户的维护及沟通工作。 4、有计划性地安排好营销工作，配合销售总监的工作。 5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。 6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。 十分感谢各位领导!谢谢!