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以客户喜欢的方式与之沟通。做大客户销售,一个很重要的环节就是沟通,用什么样的营销话术、什么样的沟通技巧,具体的事情需要具体而定。下面我整理了旅游销售跟客户沟通的技巧,供你阅读参考。
旅游销售跟客户沟通的技巧01
1、忌争辩
销售员在与顾客沟通时,我们是来推销产品的,不是来参加 辩论 会的,要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。 销售员首先要理解客户对 保险 有不同的认识和见解,容许人家讲话,发表不同的意见;如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容,您快活了、高兴了,但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。 时刻不要忘记您的职业、您的身份是做什么的。做销售、做大客户销售,忌讳争辩。
2、忌质问
销售员与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,要知道人各有志不能强求,他买保险,说明他有钱并有保险意识;他不买保险,说明他有原因,切不可采取质问的方式与顾客谈话。如销售人所言:你为什么不;你凭什么不。 诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是销售人不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。 记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏,做销售、做大客户销售,忌讳质问。
3、忌命令
销售员在与顾客交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。 人贵有自知自明,要清楚明白您在顾客心里的地位,您需要永远记住一条那就是———您不是顾客的领导和上级,您无权对顾客指手画脚,下命令或下指示;您只是一个保险销售人,他的一个理财顾问。做销售、做大客户销售,忌讳命令。
4、忌炫耀
与顾客沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间,脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的,如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入,对方就会感到,你向我推销保险是来挣我钱的,而不是来给我送保障的。
5、忌直白
销售员要掌握与人沟通的艺术,顾客成千上万、千差万别,有各个阶层、各个方面的群体,他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时,如果发现他在认识上有不妥的地方,也不要直截了当地指出,说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪,俗语道:“打人不打脸,揭人不揭短”,要忌讳直白。 我们一定要看交谈的对象,做到言之有物,因人施语,要把握谈话的技巧、沟通的艺术,做销售、做大客户销售,要委婉忠告。
旅游销售跟客户沟通的技巧02
一、沟通的基础——心中要有顾客
首先要做到心中有顾客,对顾客有一定的了解,知道顾客的情况,知道顾客想要什么,对什么感兴趣。如果我们比顾客更加了解顾客,看到了顾客看不到的,想到了顾客想不到的,让顾客感到我们的确是在真心实意的帮助顾客,那么顾客就愿意和你合作。反之,对顾客一点也不了解,不知道顾客想要什么,和顾客聊不出感兴趣的共同话题,对顾客想知道的说不出个所以然来。顾客就会觉得营销员对你们没什么帮助,也就很难进行下去,很难合作。所以,我们要做到心中要有顾客,对顾客要了解,这是沟通下去的基础。
二、沟通的关键——为顾客着想
为顾客着想,真正站在顾客的角度,急顾客之所急,想顾客之所想。大多数的都是一般人,普通人,真正很有趣的顾客不多,他们想的就是如何用最少的钱获得更多的回报。所以,顾客所想就是省钱,就是更多回报;我们首先要站在顾客的角度,想想如何为顾客省钱,如何让顾客赚钱,而不是只考虑你的公司,你的企业能赚到多少钱。只有用真诚的情感和服务让顾客对我们信任,我们才能更好的沟通,更好的赚钱。
三、沟通要讲人情——无朋友不销售
和顾客的沟通不要那么死板,不要人家合作就像多年不见的朋友,不合作了就像生死仇敌。朋友多了路好走,先做朋友,后做生意。对会销更该如此,销售说白了就是人情世故,就是人际关系。所以,和顾客建立良好的人际关系非常重要。对待顾客要以诚相待,了解顾客的 爱好 ,基本信息,靠人情打动顾客,一旦成了朋友,顾客认可了你,自然也更容易认可你的产品。有的业务员急于成交,不断的和顾客解释,一定要让顾客买,反而会招来顾客的厌恶,不利于以后的合作。
三、先做朋友,后做销售——沟通的人情味
与顾客的沟通不应是死板的公事公办,而应尽量人情味浓一些,先做朋友,后做生意,相逢便是朋友,何必强求合作。有歌曲唱道“朋友多了路好走”,对于会议营销来说尤其如此。销售的关系说白了先是人际关系,所以,如何与顾客做朋友,以诚相待很重要。
会议营销的基础是要建立顾客档案,并建立有效的沟通机制。顾客档案主要是个人的志趣、爱好、重要的纪念日等。建立顾客档案,与顾客成为朋友不是以金钱为手段,是靠人情打动,人都是讲感情的。一纸 贺卡 、一句祝福更让人激动不已,所以人情味在,心诚不在礼重。真正成了朋友,认可了你本人,自然也就容易认可你的产品。营销员在销售时总是很想急于成交,有时顾客有不同的意见一时很难接受,左解释右解释,非要顾客接受不可的架势,反而容易导致顾客的反感,只有让顾客在接受你的服务和企业后,购买产品也就会水到渠成。
1. 销售如何跟客户沟通
2. 做销售如何跟客户沟通
3. 销售如何与客户沟通技巧
4. 销售人员如何和客户做好沟通
5. 销售员与客户沟通的细节有哪些
6. 销售员和客户沟通要注意哪些细节
7. 销售员与客户沟通有哪些禁忌
8. 旅行社电话销售有哪些销售技巧
旅游销售是做什么?怎么做?
像一般公司销售商品那样将自己公司所制定的旅游行程、路线销售出去,目的是尽可能的组织多些人前来跟本公司出外旅游;销售的途径主要是电视、报纸、网络、和一些专业的旅游报刊、杂志。1、首先要了解报价的基本情况,要知道成本的构成,并学会更改成本后带来 的益处好危险。2、找到您的项目相应的客户群体,有针对性的销售,我们叫“窄告”而不叫广告,因为你真多的是一个专项的群体。3、发现有意参加或购买你的线路的客人,不要过分激动,要对其更耐心的动员和开导,提供优质服务。4、找到你的经理详细回报客户的情况和问题、为其安排对客人有利的计划和安排直到成为你的真正客户。扩展资料:1、旅游销售策略的核心,是要达到包括产品、价格、广告、促销以及区位优势等要素的“最优组合”,而并非“最佳组合”,亦即要突出优势和特色,如“区域优势”、“产品差异化”、“行销策略组合”等等。2、成功的旅游产品的销售人员,应成为一位行销专家,既需要专业知识,也需要高明的沟通技巧和善于倾听的能力,甚至要有相当的幽默感,能审时度事引发消费者的旅游欲望,开发出客户的潜在的需求,得到消费者的认同、购买。参考资料:百度百科:旅游销售2023-09-14 12:26:141
旅游销售技巧和话术
旅游销售技巧和话术具体如下:在销售技巧中,报价的时机很重要。一般要把握“不要问,不要引用,要问,等待合适的时机引用”的原则。这是因为,在销售中,前期没有有效的产品介绍。当客户还没有被打动,销售技巧和言辞也没有强烈的购买欲望时,如果贸然报价,必然会引起客户的痛苦和拒绝。销售和其他事情一样,只要当事人愿意,可以拖。销售代表总是可以告诉自己等待一个更有利的机会或者一段更好的时间。所以旅行社的销售人员首先要养成及时解决问题的习惯。2023-09-14 12:26:352
旅游销售是做什么的
旅游销售是旅游业人员通过开发、利用旅游资源提供给旅游者旅游吸引物与服务组合的买卖交易活动。旅游销售人员的岗位职责是:1、负责公司产品的销售以及推广;2、完成销售指标;3、开拓新市场、发展新客户;4、负责市场信息的收集以及竞争对手的分析;5、处理旅游团队中的突发状况。旅游销售人员的招聘条件是:1、具有较强的沟通能力以及交际技巧;2、具备市场分析、判断能力;3、具有良好的客户服务意识;4、有责任心,能承受较大的工作压力;5、有团队协作精神,善于挑战。2023-09-14 12:26:501
旅游销售一个月几十万
旅游销售一个月几十万的具体情况和市场需求密切相关,特别是线上旅游销售业务。一方面,是否根据旅游市场需求调整旅游线路、优化服务以满足高品质游客数量需求,同时掌握上游旅游供应商资源等效应策略使销售更顺畅。另一方面,还涉及诸如营销、品牌宣传、客户服务等方面的资金和人力投入。总之,在了解市场需求基础上,不断创新,精细运营和高效团队管理是保持旅游销售业务稳健增长的重要因素。2023-09-14 12:26:593
旅游销售违法吗
违法。据《中华人民共和国旅游法》第五十一条:旅游经营者销售、购买商品或者服务,不得给予或者收受贿赂。第一百零四条:旅游经营者违反本法规定,给予或者收受贿赂的,由工商行政管理部门依照有关法律、法规的规定处罚;情节严重的,并由旅游主管部门吊销旅行社业务经营许可证。2023-09-14 12:27:091
旅游销售好做吗
旅游销售可以说是一个不错的职业,受到很多人的青睐。因为他们可以从中赚钱,同时也可以了解到更多的旅游目的地,分享旅游经验。旅游销售在做具体工作时,要承担一定的压力,需要有较强的沟通和表达能力,有耐心和团队协作精神,掌握旅游产品知识,能满足客户的需求,并做出合理的安排和安排,同时还有一定的营销技能。拓展来说,旅游销售人员也要不断学习,了解最新的旅游消费趋势,了解当地文化,了解旅游目的地的景观知识,才能为客户提供更好更优质的服务。2023-09-14 12:27:431
旅行社销售代表是做什么的
一个典型旅行社销售的工作内容应该是:1、 学习和掌握需要销售产品的一切知识:包括线路名称,内容,报价方式,注意事项(如出境游还需掌握签证知识),团队操作流程,票务常识,公司财务政策,同业结算方式等等,成为旅游线路产品的专家和代言人。2、通过电话、传真、网络等方式按时(每周/每月等) 发布产品信息给各组团社,期待对方询价和进行产品预定,同时按照所划分区域,定期进行上门拜访,宣传产品和公司促销政策,增加组团社对你的信任度和好感度,3、对于询价和订购产品的组团社,转交相应操作进行团队操作,完成收款,客人资料(如需办理签证)收集等工作,团队出发后,保持和组团社的沟通,处理中间发生的问题,回团后也同样和组团社沟通,做好售后。4、在1-3的过程中,不断熟练业务水平和待人接物的水平,了解其他竞争对手的情况,这样才能有的放矢,知己知彼,更好的服务组团社,巩固客源,发展新客户。扩展资料:(一)长期性 :旅行社产品的无形性决定了它的销售往往无法在短期内一锤定音。因为一方面旅游者需要时间去反复比较各种旅行社产品的优劣,去打听旅行社的信誉;另一方面客户旅行社也可能会反复要求就某一具体产品修改交易的价格、优惠条件,有些欧美团甚至需要半年时间才能完成销售的全过程。对于新产品,不少客户旅行社,特别是日本、中国台湾的客户,经常要亲自踩点考察后,方肯签订合同购买产品。对新结识的潜在客户旅行社更是需要等待时机方能获得合作机会。(二)灵活性:由于客户旅行社在整体的产品销售合同签订后,有时会对具体的某个旅游团提出优惠附加条件,这就要求旅行社产品的实际售价必须带有灵活性。外联销售部的每一位人员,包括经理与电话值班人员,必须懂得产品价格的构成,掌握价格构成中哪些因素是可变数、哪些是定数,应该具有与客户在电话中口头谈判的能力。普通的电话值班人员遇到客户要求更改合同时,既要能独立作战,又要注意请示有关经理,未经授权不能擅自作主变更合同。(三)批量性:大多数旅行社的主要产品销售对象是客户旅行社,因为只有客户旅行社才能批量购买地接社的产品,才能长期发来系列团。而产品只有成批量、成系列,才能产生最大的经济效益。(四)时效性:产品价格的时效性体现在随行就市。例如,一个需求弹性小的新产品开始时运用高价定价策略定价,并取得了可观的利润。消息传开后很可能市场上就会出现其他社的仿制产品,需求弹性变大,此时就必须调整产品价格,使其适应市场的变化。当竞争过强时,甚至会被迫采用低价策略以保住原先占有的市场。所以旅行社产品的价格带有阶段时效性。旅游销售的理念,主要有三方面的内容:1.客户导向;即以客户为对象,以市场为中心。2.销售获利;即必须有合理利润,使企业生存和发展。3.利用资源:以充分利用企业内外资源为支持体系。同时,“积极的”销售策略必须考虑到:1.长期性思考:必须摈弃短期效益行为,要使企业能做到“永续经营”。2.整体性思考:必须顾及旅游企业本身以及客户的所有方面的利益平衡。3.目标性思考:必须明确目的和目标,包括近期和长期目标。参考资料:百度百科-旅行社销售参考资料:百度百科-旅游销售2023-09-14 12:27:541
做旅行社,怎么寻找客户?
电话营销:当前会有很多旅游销售人员通过一定的手段获得潜在客户的联系方式,然后直接打电话给他们进行旅游路线的推销。虽然电话营销的成功率不会很高,也很需要销售人员的“厚脸皮”,但是这起码是找潜在客户的一种方法。登门拜访:为了显示自己的诚意,旅游销售人员也可以采用登门拜访的方式进行推销,但是在登门拜访之前也需要自己做一些资料收集工作的。一般拜访的目标人群需要锁定在中产家庭及以上的人群,这些人一般余钱多,也比较热爱旅游,这样推销起来的成功率相对会高一点。派发传单:虽然发传单这种方式比较老套,但是也是一种相对比较低成本的宣传方法。旅游销售人员可以在一些人流量大的地方(比如商场或者大型超市)派发传单,并在传单上面写上旅行社的特点以及旅游优惠信息,这样有可能会挖掘到一些潜在的客户。找朋友帮忙:每一个人身边总会有几个要好的朋友,旅游销售人员也可以通过自己的好友帮忙介绍。虽然一个人认识的人有限,但是发挥出身边好友们的力量,让他们帮忙介绍、宣传,这样一传十、十传百,相信会挖掘出一些客户来的。老客户介绍:只要自己的旅行社有好的口碑,能为游客带来很好的旅游体验,这样不但会让老客户下次再来光临,而且他们还会给你带来新的客户。但是要做到这点需要你们拥有让客户满意的产品,这样才能积累起新老客户群。各单位代表的协助:对于一些企业来说旅游是对员工的一种奖励,是员工们的福利之一。因此旅游销售人员一定要想办法跟企业相关代表(负责人)打好关系,这样当该企业有旅游时就会先想到你了的。积极积累人脉,培养良好的人际关系能提高旅游销售人员找客户的成功率。旅展:很多企业为了推广自己公司的产品会举办展销会,旅游销售可以借鉴这种模式举办旅展,在旅展上面展示自己旅行社的特色。只要自己的旅游线路有特色,就能吸引到人们前来参观,甚至可能会当场做成一笔生意。2023-09-14 12:28:301
旅游销售技巧和话术
旅游销售技巧和话术有养成及时解决问题的习惯和端正销售人员的定位,有转折点意识,良好的心态调节,做好硬件方面的准备工作。1、首先必须养成及时解决问题的习惯销售,其实和其他任何事情一样,只要当事者愿意,就可以一直拖下去。电话销售代表总可以告诉自己,等待一个更有利的机会,或者是一段更好的时间。因而,旅行社的销售人员,首先必须养成及时解决问题的习惯。2、其次要端正旅行社电话销售人员自己的定位电话营销的优势之一,在于利用信息渠道,常常能够绕过前台、中层管理者等中间环节,直达客户单位的高层。因而,旅行社电话销售人员开始电话之前,首先要端正自己的定位。一个成熟的旅行社电话销售人员,其电话中的态度,应是得体而不卑不亢的。要向客户无形中传递这样一个信息:某总,我代表我们旅行社和您在探讨您客户的更好的接待方案,因而彼此是平等的。3、旅行社销售人员要有强烈的转折点意识旅行社销售人员在进行每一通电话前,都必须认识到,所拨打的这通电话很可能就是是自己工作现状的转折点甚至是这一生的转折点。有了这种想法之后,旅行社销售人员才可能对待所拨打的每一通电话有一个正确的态度,旅行社销售人员的内心,也才会有一种向往成功的积极动力。4、旅行社销售人员要进行良好的心态调节成功的电话,其宾主沟通的氛围一定是轻松愉快的,这固然取决于旅行社销售人员和客户的关系,更多的,在于旅行社销售人员打这个电话时候的心态,因而电话前应自我调试,带着轻松幽默的心情拨通电话或者接听电话。5、旅行社销售人员要做好硬件方面的准备工作旅行社销售人员应该将电话机摆放自己的左前方,尽管很多人可以用右手握话筒,但是很少中国人可以用左手写字。而通话过程中随时进行记录是很必要的,有时候甚至有必要让客户知道自己是在做记录。当然,如果有一套客户关系管理系统,会省去很多麻烦,但无论怎样,便笺、2种颜色的笔和一个简单明确的表格,都是必须的。2023-09-14 12:28:421
旅游销售怎么找客户?
近些年来,旅行社的获客成本相对较高,很多人基本是节假日去旅行,所以时间非常有限,需要通过在节日的前后进行推广宣传获客,这就需要通过大量的成本去进行推广,技巧如下:1、线下的车站里面或者海报广告坐火车的时候,在出站的时候,甚多地方都会贴着大量的广告或者海报,这种方式可以让出站的人员尽收眼底,效果还是非常不错的,不过需要好的文案和图案来进行展示,吸引别人的眼球,从而让别人在最短的时间记住这个地方,下次有需要可以进行选择。2、打电话的方式大家应该很容易接到,到一定节日的时候可能就会收到这些电话,就是推广自己的旅游地点的,效果一般,但很直接,如果长期坚持,还是可以获得一些客户的,因为很多时候我们都需要通过电话来进行沟通,只是跳过了中间的一些步骤。3、网络推广的方式可以选择网络上的一些平台进行推广,也可以直接花钱让别人帮你做推广,无论是哪种方式,其实都需要一个高额的成本,需要长期坚持才能看到效果。现在很多搞旅游的公司一般都会有自己的网站进行展示和推广,这是必不可少的,需要通过这道大门来进入互联网,了解这个虚拟的世界。扩展资料:旅游销售注意事项旅游业竞争激烈。这意味着行业内经营的企业需要寻找方法,使其在众多竞争对手中脱颖而出,将自己提升为游客的首选,并强调出选择后的他们将与众不同。营销对于实现这一目标至关重要,许多最佳的旅游营销技巧都致力于帮助企业找到独特的卖点并加以推广。营销人员必须紧跟最新趋势,以便他们可以创建多样化的营销组合并使用最佳方法来传达信息,这也是至关重要的。2023-09-14 12:29:341
旅游销售一个月几十万
作为一个经验丰富的百度答主,对于这个问题,我的看法是这是一个比较笼统的问题,难以得出准确的答案,因为旅游销售一个月几十万,涉及到了很多方面的因素,比如旅游产品的质量和受欢迎程度、旅游营销策略的有效性、市场需求和竞争情况等等。如果希望在旅游市场中取得成功,对于以上因素都需要有一个全面的认识和正确的把握。同时还需要不断地进行市场调研和业务拓展,不断地优化经营模式,提高服务水平,不断地适应市场的变化,进而使旅游销售额逐渐增加。2023-09-14 12:29:421
旅游销售的意思是什么
问题一:旅游同业销售是什么? 就是只做同行旅游,主要做一条旅游线路,一般不直接接待游客,都是其他旅贰社签好的客人然后交到她这里,一起发出去 问题二:旅游专营店是什么意思? 专门出售旅行相关产品和服务的商店 问题三:旅游中的同行价是什么意思? 比如说我是家旅行社,你向我订酒店。 如果你是自己有30人向我订房那我给你的是团队价; 如果你是旅行社弗我订房,那咱俩就是同行给你的就是同行价了。 同行价一般会比团队价便宜因为合作时间长,机会多。 问题四:旅游供应商是什么意思? 旅游供应商是指向旅游企业提供生产经营活动所需各种资源的企业。如向旅游公司提供客房、餐饮产品的酒店,提供旅游资源的旅游景点,提供交通运输服务的运输企业,向酒店提供餐具和其罚酒店用品的酒店用品公司等。 旅游供应商所供资源的数量、质量、价格、供应的及时与稳定性对旅游企业的营销活动形成影响,企业在选择旅游供应商时要特别慎重对待。那些物美价廉、交货及时、信誉良好、效率高的供应商是旅游企业最好的合作伙伴,我们应与之建立长期的合作关系,以保证供货的连续性和稳定性。即使如此,我们也不可依赖于少数几家供应商,而要使供货来源多样化,这样才能避免市场变化或企业与供应商关系发生变化时企业陷入困境 旅游供应商是向旅游企业及竞争对手提供生产旅游产品所需各种资源的企业或个人。供应商所提供的资源是旅游企业进行正常运行的保障,也是向市场提供旅游产品的基础。旅游市场营销工作很重要的一个方面就是保持与旅游资源供应商的联系,在旅游资源供应的任何一个环节上都不能放松。因为旅游产品的综合性决定了它的脆弱性,一环受损会造成全盘皆散。 把握旅游资源供应环境,不仅有助于保证货源质量,而且有助于降低成本。掌握供应商品的价格变化情况并尽可能加以控制,使综合报价中利润的构成达到最大限度。目前许多旅游企业采用“定点”制,使吃、住、行、游、购、娱形成一条龙服务,相互提供客源,又相互优惠,收效颇佳。 问题五:旅行社同行业销售是什么意思? 可以把旅游产品看成和所有其它产品一样,有生产商和销售商; 就是生产线路的旅行社把产品卖给专门销售旅游线路的旅行社,这就是同行业销售。 问题六:旅游落地营销活动是什么意思? 就是到具体的场所,针对具体的人,面对面推荐旅游产品。 问题七:旅游管理大概是什么意思 1.这培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅 *** 政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。 2.要求:要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识,受到旅游经营管理方面的基本训练,具有分析和解决问题的基本能力。 3.专业就业方向 销售助理、销售精英、销售代表、人事专员、客户经理、行政助理、电话销售、储备干部、业务员 4.目前这专业,大部分人会从事与专业无关的工作。因为选择专业对口确实有点难 问题八:企业旅行 是什么意思 旅游业的经济活动全过程是由社会各相关部门和行业共同完成的。大致分为三类:一是直接旅游企业(包括旅行社、饭店、餐馆、旅游商店、交通公司、旅游景点、娱乐场所等),二是辅助旅游企业(包括管理公司、服务公司、影视公司、出版单位、通讯设施以及食品、卫生等生活服务部门和行业),三是开发性组织(包括相关的 *** 机构、旅游院校、旅游科研机构等)。 现代旅游业的三大支柱:为旅游者提供综合服务的各经济部门中,起骨干作用的是旅行社、交通和以饭店为代表的住宿业。 旅行社的主要作用有四项:旅游产品的开发、旅游产品的销售、旅游服务的采购和旅游接待。 交通是旅游业发展进程的重要标志,还是一种旅游方式(如乘船畅游长江三峡、乘车观赏市容美景等) 就一个旅游区、旅游景点而言,交通在集散、运送和疏导旅游者方面发挥重要作用。 以饭店为代表的住宿业的建设总体水平(包括客房数量、设施设备的实用程度、服务项目的数量、档次数量比例关系等)是衡量一个国家(地区)旅游接待能力的重要依据,也在旅游创收中发挥着重要作用。 问题九:什么是旅游景区销售渠道 直接式销售策略和间接式销售策略。 按照商品在交易过程中是否经过中间环节来分类,可以分为直接式和间接式销售渠道两种类型。直接式销售渠道是企业采用产销合一的经营方式,即商品从生产领域转移到消费领域时不经过任何中间环节,间接是销售渠道是指商品从生产领域转移到用户手中要经过若干中间商的销售渠道。 直接式销售销售及时,中间费用少,便于控制价格,及时了解市场,有利于提供服务等优点,但是此方法使生产者花费较多的投资、场地和人力,所以消费广,市场规模大的商品,不宜采用这种方法。间接销售由于有中间商加入,伐业可以利用中间商的知识,经验和关系,从而起到简化交易,缩短买卖时间,集中人力财力和物力用于发展生产,以增强商品的销售能力等作用。 问题十:旅游顾问是什么意思?主要什么工作内容? 旅游顾问在旅行社相当于销售,就是向游客推销旅游产品提供旅游咨询的,和导游员有所不同2023-09-14 12:29:511
如何快速推销旅游产品
问题一:如何推销一个旅游产品 要看你的旅游产品是怎么一个产品,这需要前期的定位,找到你的人群,线下或接洽合作,线上多在你使用产品人群密集的地方,互联网运营手段把这些人拿下,so,给我采纳吧。 问题二:卖旅游产品 谁能提供一些好的销售方法? 随着生活水平的提高,旅游的人越来越多,旅游业得到了蓬勃的发展,旅游产品的市场竞争日益激烈。旅游产品销售是一个与人打交道的过程,是一个交流的过程,需要学会换位思考,不能盲目乐观。做旅游产品销售的人,要思考为客户提供什么服务,才能受到客户的欢迎,所有的旅游产品销售都是建立在为客户服务的基础上的,能随时想到客户,站在客户的立场上去想。做好旅游产品的销售,在旅游产品销售的过程中,有两个关健,一是策划,二是沟通。 1、在策划时,一是要判断理想的客户,旅游产品销售就偈一个漏斗,漏斗的上方是销售的一群准客户,经过筛选以后,漏下来的是良质客户,良质客户经过沟通后就成为成交客户。 2、在旅游产品销售的过程中,在筛选、判断客户的过程中,要知道哪些是哪些不是良质客户,要知道哪些客户是需要暂时放一放,要知道哪些需要深入接触。“人怕见面,树怕扒皮”,所以电话接触谈得不透的,就跟客户见面,如果见面跟客户谈得不太好的,就跟客户身边的那些人约见,这当中都有可能把商机转回来。所以说,常常可以把一些死单做活,把一些小单做大,就是因为站在客户的角度上去考虑问题。 人性中都有这样一个特点,喜欢追求快乐而逃避痛苦,旅游产品销售是做人的生意,所以要了解心理学,要了解“人们追求快乐而逃避痛苦”这样一个规律。 问题三:如何做好旅游销售? 首先业务要精通 才能回答客人的各种问题 然后再和客人的沟通中 要站在客人的立场上想问题 在能更好的抓住客源! 问题四:旅游销售怎样快速的记住路线 我的记忆不太好,每次都是拿出小本子,好记性不如烂笔头,您试试吧。 还有就是可以加入旅爸爸旅游国际私人定制俱乐部,所有的线路都是公司做好的,放在您的网络平台,随时可以看,想什么时间出游您说了算,高品质无购物,最主要的是花多少您说了算。 边旅游边赚呢 问题五:我现在做的是旅游的销售。没有客户 怎么才能加很多人 推广我的旅游产品 求可靠方法 做为销售首先要了解自己面对的客户群体,针对他们的特性做出相应对策。销售在于客户的积累,作为旅游销售我建议你加一些旅游群,然后加他们好友,根据他们年龄段推适合他们的产品 问题六:如何销售旅游产品? 看是何种旅游产品,如果是线路,看是组团,还是地接,看针对何种人群,这个问题太广泛,只能有针对性回答。 问题七:如何做网络销售旅游产品? 网上销售也是销售。销售只讲究几个要点。心理(心态)技巧和方法、销售什么都是大同小意的。只要对你自己的产品非常 了解了才会做的如鱼得水。 在这里我说一下我对心态的看法:乞丐心理龚使者心理。 乞丐心理的推销员认为推销是乞求,请别人、求别人帮忙自己办成某项事情,所以在推销时非常害怕客户提出反对意见,害怕客户对产品提出哪怕是一点点的意见。因为在乞求心理情况下,害怕购买者有丝毫的反对意见或看法,一旦听到反对意见,马上禁不住意识到成交将失败。 使者心理是当今流行的推销员心理,是一种麻痹自己、提高自己自信心的措施。你去走访一个顾客不是求他购买产品,而是向他介绍或推荐一种对他有用(有利)的赚钱的产品,像医生上门看病一样,是给患者带来便利、实惠!你今天迈进某个店面,是这个店面的福气,因为你将给他带来一些意外的惊喜,你将给他带来便利或赚钱的机会。你手中掌握着公司的产品,对客户而言,每一个都是一个获利的机会。你是光明的使者,你给消费者带来生活上的便利! 推销员在以上这两种心理模式下,精神状态不一样,展现在客户面前的气质信心也不一样,销售的成绩也不一样。我们说推销员销售产品,首先推销的是推销员自身,在使者心理模式下,更容易将自己推销出去,取得客户和用户的信任。 问题八:做旅游微商的窍门是什么?怎样才能把产品销售出去。挣到钱呢?帮帮我急急………… 首先的坚持,时间长了会有人来找你的,然后不要只围绕产品发动态 问题九:结合实际说明旅游产品人员推销的技巧(举例) 推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要 不断的派发名片 任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证 客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。 从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作 要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划是,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。必要是要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。。 作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。 研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析 学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。 学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。 在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息 问题十:旅游地接如何推销产品,找到客户? 要看你是什么产品?产品不同推销的方法也不同的2023-09-14 12:30:031
旅游销售和酒店销售哪个好
旅游销售好。1、旅游销售工资高,酒店销售工资偏低。2、旅游销售工作轻松,酒店销售相对繁忙。2023-09-14 12:30:111
旅游销售挣钱吗
旅游销售挣钱。根据查询相关信息资料显示:销售业绩与自己的薪酬挂钩,付出的越多得到的就会越多,平均工资在10000元左右。2023-09-14 12:30:211
旅游销售算不算诈骗行为
属于诈骗。超过三千元以上就构成诈骗罪。法律依据刑法第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金2023-09-14 12:30:321
如何做好一名出色的旅游销售员
首先,在做推销的过程中要有良好的仪表,亲切的笑容,以及流利的普通话(如果是电话销售,这点尤其重要。)即使没有推销成功,也要保持亲切热情的态度,这样会给顾客留下良好的印象,以便带来更多的流动顾客;其次,对推销的产品一定要了熟于心,不仅对路线上景点的历史人文有深入的了解,也应该向顾客介绍各个景点的特色,让顾客知道这一景点的独特性才是吸引他们去的最大理由,此外,还应向顾客告知途中可能遇到的问题,并表明你有丰富的经验帮助他们应对这些问题,以表达你的诚意;再次,一定要站在顾客的角度,设身处地的为他们考虑问题,困扰旅游者的问题无非是安全性,时间安排,性价比等,针对不同的客户,要采取不同的营销手段,站在当事人角度,在折扣,时间安排以及安全问题上尽可能消除顾客的困扰;最后,对已经销售出去的旅游产品进行顶起的顾客回馈调查,搜集不足的同时表现对顾客满意度的重视。2023-09-14 12:30:561
谁能告诉我旅游销售具体是干什么的??
就是拉客户 一般就是自己去联系想旅游的团或者个人 薪水是按照销售额给提成2023-09-14 12:31:123
旅行社销售代表是做什么的
旅游销售代表不是广义的销售代表,主要是指旅行社同业销售理解同业销售的工作,先要理解两点,一是旅游产品的特殊性,即旅游产品的消费或者说实现,是在游客实地进行旅游后才完成的,所以之前的交易都是一种基于信息流上的“虚拟交易/销售”。一个典型同业销售的工作流程应该是:1. 学习和掌握需要销售产品的一切知识:包括线路名称,内容,报价方式,注意事项(如出境游还需掌握签证知识),团队操作流程,票务常识,公司财务政策,同业结算方式等等,成为旅游线路产品的专家和代言人。2.通过电话、传真、网络等方式按时(每周/每月等) 发布产品信息给各组团社,期待对方询价和进行产品预定,同时按照所划分区域,定期进行上门拜访,宣传产品和公司促销政策,增加组团社对你的信任度和好感度,3.对于询价和订购产品的组团社,转交相应操作进行团队操作,完成收款,客人资料(如需办理签证)收集等工作,团队出发后,保持和组团社的沟通,处理中间发生的问题,回团后也同样和组团社沟通,做好售后。4.在1-3的过程中,不断熟练业务水平和待人接物的水平,了解其他竞争对手的情况,这样才能有的放矢,知己知彼,更好的服务组团社,巩固客源,发展新客户。2023-09-14 12:31:264
旅游销售这工作也怎么样呢?适合男人吗?工资待遇怎么样?
工作非常好,能锻炼人,尤其适合男人,工资待遇看能力,能力强,月薪过万不是问题。 旅游销售是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务组合的买卖交易活动。即旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。 旅游销售的理念,主要有三方面的内容: 1.客户导向;即以客户为对象,以市场为中心。 2.销售获利;即必须有合理利润,使企业生存和发展。 3.利用资源:以充分利用企业内外资源为支持体系。 同时,“积极的”销售策略必须考虑到: 1.长期性思考:必须摈弃短期效益行为,要使企业能做到“永续经营”。 2.整体性思考:必须顾及旅游企业本身以及客户的所有方面的利益平衡。 3.目标性思考:必须明确目的和目标,包括近期和长期目标。 1.“旅游销售”是能够有益人生和快速实现经济独立的工作。 2.“旅游销售”是充满乐趣和挑战的工作。 3.“旅游销售”是一种自由和高度自主的工作。 4.“旅游销售”是一种能够帮助别人和让人快乐的工作。2023-09-14 12:32:041
旅销模式违法吗
旅销模式不违法。旅游销售是将自己公司所制定的旅游行程,路线销售出去,目的是尽可能的组织多些人前来跟本公司出外旅游,销售的途径主要是电视,报纸,网络,和一些专业的旅游报刊,杂志。旅游的意义看更广阔的世界,拓宽自己的视野,了解不同地方的历史和风土人情,和不同地方的人打交道来提升自己的内涵,并且可以领略沿途优美的自然和人文景观,大自然的魅力只有亲身感受过才能有真切的感触。旅游可以放松身心,缓解压力,使精神得到放松。开阔眼界,洗涤心境,可以见识祖国大好河山。有时候和家人一起出游能增进和家人的感情,丰富生活,添彩生活。旅游的意义在于参观景区,增强广大游客的观看程度,才能更好的使广大游客了解历史,放松心情,使广大游客们更加喜悦的面对这个世界,更加使游客们收获视野,探索未来,特别使孩子们能够了解历史上的文明古迹,解除孩子们的好奇心。2023-09-14 12:32:281
怎么样对单位开始旅游线路销售
1、客户导向,即以客户为对象,以市场为中心。2、.利用资源,以充分利用企业内外资源为支持体系。3、必须摈弃短期效益行为,要使企业能做到永续经营。4、必须顾及旅游企业本身以及客户的所有方面的利益平衡。5、必须明确目的和目标,包括近期和长期目标。6、需要专业知识,也需要高明的沟通技巧和善于倾听的能力,甚至要有相当的幽默感,能审时度事引发消费者的旅游欲望,开发出客户的潜在的需求,得到消费者的认同,购买。7、旅游销售的真谛,更多关于怎么样对单位开始旅游线路销售,进入:https://www.abcgonglue.com/ask/9585ef1635709040.html?zd查看更多内容2023-09-14 12:32:431
“旅游同业销售”指的是什么?
就是不接待直客,旅游同业销售的目标客户是帮他销售产品的营业部!2023-09-14 12:33:103
旅游销售工作岗位职责
旅游销售工作岗位职责(精选13篇) 在学习、工作、生活中,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是我收集整理的旅游销售工作岗位职责(精选13篇),欢迎大家分享。 旅游销售工作岗位职责1 岗位职责: 1、学习和了解本产品线所有相关的目的地旅行知识,熟练掌握团队旅行的常用行程和编排技能,受理客户团队旅游的询单,争取成交以完成个人销售业绩指标,并获得奖金收入。 2、详细了解客户的旅行计划、产品需求、服务标准等细节情况,快速并合理地为客户提供定制化的团队出境旅游解决方案,并准确地核算旅游方案的成本及价格。 3、不断跟进客户的需求变化与方案反馈,始终以良好的服务态度、专业的旅游业务知识来获得客户的信任,而最终达成业务的成交与合作。 4、积极与各部门同事合作,落实好客户委托我司团队的最终各项产品和服务的需求,使团队顺利出行,满意而归,而实现客户满意。 岗位要求: 1、大学专科以上学历,一年以上销售工作经验或有较强意愿从事销售工作者。 2、认可压力与激励并存的岗位工作要求,能够在销售指标压力下持续保持良好的工作状态。 2、良好的客户服务意识和沟通协调能力,积极主动、认真负责、细致踏实的个性与工作习惯。 3、具有旅行社、酒店、票务、留学、教育、外贸、活动策划等行业工作经验,或者是为客户提供服务型产品的销售,顾问式整体解决方案的工作经验者优先。 4、熟悉office等办公软件。 旅游销售工作岗位职责2 岗位职责: 1、负责公司产品的销售及推广。 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标。 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职要求: 1、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。 2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。 3、有责任心,能承受较大的工作压力。 4、有团队协作精神,善于挑战。 旅游销售工作岗位职责3 岗位职责: 1、负责公司旅游业务整体销售工作。 2、负责企业产品设计、包装、广告宣传工作。 3、负责树立企业对外品牌形象。 4、负责各销售部门的考核和业务指导工作。 5、负责销售部门建设和综合管理工作。 岗位要求: 1、了解旅游市场,旅游行业3年以上工作经验。 2、具有大客户开发谈判能力和丰富经验,有广泛的人脉。 3、有团队管理丰富经验,能够安排、指导员工工作。 4、薪资结构:岗位工资+奖金+年终奖+五险。 5、视工作表现及能力,公司会不定期安排参加国内线路及出境线路旅游机会。 旅游销售工作岗位职责4 岗位职责: 1、提供旅游地点的景点,旅游商品,本地美食以及旅游线路的指导。 2、提供旅行者在旅游地点的.时间,预算做计划或是推荐已有的旅游线路。 3、为旅行者提供酒店预定、旅行社预定,以及部分客人要求的专车预定。 4、宗旨:让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式,玩到最多景点,了解更多的本地风俗。 任职要求: 1、了解旅游市场。 2、踏实认真,对工作有热情。 3、有良好的沟通技巧,能和客人以最短的时间成为朋友。 4、推销旅游产品,回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。 旅游销售工作岗位职责5 职位描述: 1、推广我司及旅游产品,提供团队出游的各类旅游信息服务,解答客户疑难。 2、我司提供具出游需求的企业客户资源,负责定制适合客户需求的产品方案,如政府或大型集团年会、研讨培训会、党团及工会会议等中高端公商会务及奖励旅游,达成销售目标任务及服务指标。 3、维护保持客户关系的长期合作关系,并持续新客户的市场开拓。 职位要求 1、大专以上学历,专业不限,有一定销售或旅游从业优先考虑。 2、热爱旅游、销售工作,享受高效及年轻并有活力的团队工作。 3、为人实事求事、有责任心和良好的沟通能力。 4、性格开朗,表达能力好,学习能力强。 5、能承受一定的工作压力,热爱挑战性工作,有强烈的进取心,决心和成功欲望。 旅游销售工作岗位职责6 1、提供具有出游需求客户资源,省却大量客户开发成本。 2、超强实力供应商平台,极具竞争力的价格和产品后盾,让你轻松达成交易成功。 3、丰富散客产品线路,同行中最优,轻松吸引更多客户需求。 4、大型企业实力雄厚,享受完善福利待遇,公平开阔的晋升空间。 5、专业的培训机制,让你短时间成为旅游专家! 旅游销售工作岗位职责7 1、令人心动的薪酬回报:高额不封顶提成。 2、充满乐趣的工作、愉快的工作环境。 3、灵活掌握的工作时间。 4、可以展现自我风采的荣誉体系。 5、喜欢不断的自我挑战。 6、光明的职业前景,顺畅的个人发展之路,公开透明的晋升机会。 7、免费旅行的机会。 旅游销售工作岗位职责8 岗位职责: 1、负责公司旅游产品线路的直客销售及推广工作。 2、根据市场部营销计划,完成部门销售指标。 3、独立开拓新市场,发展新客户,增加公司产品销售范围。 4、负责辖区市场信息收集及竞争对手分析,同时维护现有客户关系。 任职要求: 1、专科以上学历,市场营销、旅游管理等专业优先。 2、明确从事销售岗位,具有销售意识者,可接受应届生。 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有亲和力和较强的沟通能力及交际技巧。 4、喜欢旅游行业,有责任心和良好的团队合作意识及协调能力。 5、有较强的学习性和主动性,旅游行业从业经验者优先。 旅游销售工作岗位职责9 岗位职责: 1、有接收直客的经验并能熟练操作相关程序,对旅游销售有独特想法。 2、为客户安排个性化的旅游行程。境外OP操作。 3、根据季节性及市场需求性差异,按照公司整体计划,制定、调整旅游产品。 4、负责国外线路的操作、资源监控、处理相关事件和问题。 5、对日常团队操作的完成组织协调,负责落实好团队在地接方面的一切安排。 6、协助经理收集行业信息,及时做出分析。 任职要求: 1、男女不限,大专以上学历,具有一定旅游销售工作经验,能够灵活运用word、excel等常用办公软件。 2、具有同行产品对比能力,善于控制和发掘旅游资源。 3、有旅游常见和突发问题的处理经验,具有创新意识、对旅游市场有一定的敏锐度和较强的旅游产品和广告策划能力。 4、具备一定外语基础,英语为主。 5、具有良好的表达能力、沟通能力、能吃苦耐劳,诚实守信,爱岗敬业,责任心强。 6、有相关旅游行业资源优先。无工作经验的应届生若是旅游相关专业也可考虑。 旅游销售工作岗位职责10 岗位职责: 1、负责搜集目标客户的资料并进行沟通,开发新客户。 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩。 3、全面解答客户对旅游线路的咨询,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户。 4、对提交的订单及时进行处理和跟进,定期与合作客户进行沟通,保持长期合作关系。 5、协调公司内部资源,在管理系统中完整上传每笔业务各项信息。 任职要求: 1、大专及以上学历,具备基础的营销知识,有旅行社从业经验优先考虑。 2、有激情、有计划、执行力强。性格开朗、反应敏捷、积极上进、富有开拓精神,有良好的团队合作意识。 3、语言清晰,普通话标准,有较强的语言表达能力和与人沟通能力。热爱旅游事业,能承受工作压力。能适应旺季加班。 4、熟悉电脑操作,熟悉办公软件的操作。 旅游销售工作岗位职责11 岗位职责: 1、热情、亲和力强,具有良好的电脑操作基础,会使用office办公软件,长期居住绵阳,家住绵阳,有一定社会资源者优先考虑。 2、热爱旅游行业,接待上门客户,通过电话销售产品,能够和客户保持良好沟通,个人销售服务意识强。 3、维护已有老客户,不断开发和积累客户,能够完成每月销售指标。 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游、互联网、电子商务、市场营销及管理类相关专业。 2、熟练人际交流沟通技巧。 3、为人诚实、正直,工作积极主动,思维敏锐,能够承受较大的工作压力。 4、有旅行社销售经验或电话销售经验者优先考虑。 旅游销售工作岗位职责12 岗位职责 1、负责接收客户的咨询,了解客户的基本情况和要求。 2、负责帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息并反馈。 3、负责核对客户的信息资料,及时更新完善,保证客户信息的完整和准确性。 4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单。 5、负责为客户提供租车等服务。 6、负责为客户预定机票、酒店等服务。 7、负责帮助客户联系旅游景点,进行询价、订票等服务。 任职资格 1、中专及以上学历,有旅行社工作经验、懂英语者优先考虑。 2、熟悉电脑的基本操作,熟练使用OFFICE等办公软件。 3、具有优良的服务意识和敬业精神,工作积极主动。 4、具有亲和力和良好的沟通技巧,普通话标准,谈吐礼貌。 5、具有责任感,能够独立完成工作,并能承受工作压力。 旅游销售工作岗位职责13 岗位职责: 1、积极开发旅行社同行、展会公司等客户,完成个人销售业绩指标。 2、学习了解欧洲旅游基础知识,基本掌握团队常用行程,合理编排行程。 3、详细了解客户的行程计划及服务标准,及时反馈计调部门。 4、持续跟进客户需求变化与方案反馈,始终以良好的服务意识、积极的解决态度获得客户信赖,完成成交。 任职要求: 1、一年及以上销售工作经验,具备良好的沟通能力和销售技巧。 2、热爱旅游行业,并希望在此行业长期发展。 3、有较强的团队合作意识。 ;2023-09-14 12:33:261
旅游销售怎么找客户最快
大家议论最热的行业就是销售行业,很多人都说什么岗位的工资能过万,不用质疑的就是销售行业,那么,身为旅游的销售业务员如何寻找客户最快呢? 找朋友: 都说朋友多路好走,旅游销售人员也可以通过自己的好友帮忙介绍。虽然一个人认识的人有限,但是发挥出身边好友们的力量,让他们帮忙介绍、宣传,人多力量大,相信找一堆客户是没问题的。 老客户帮忙: 只有自己有一个好的服务态度,相信能够拥有很多的回头客。能为游客带来很好的旅游体验,这样不但会让老客户下次再来光临,而且他们还会给你带来新的客户。但是要做到这点需要你们拥有让客户满意的产品,这样才能让老客户为你带来意想不到的利益。 各单位代表的协助: 职位销售人员,一定要跟自己各级领导打好关系,这样当该企业有旅游时就会先想到你了的。积极积累人脉,培养良好的人际关系能提高旅游销售人员找客户的成功率。 旅展: 身为旅游销售可以利用各种旅展平台,在旅展上面展示自己旅行社的特色。只要自己的旅游线路有特色,就能吸引到人们前来参观,也可以当成一笔生意来谈。 电话营销: 我们可以去挖掘很多客户的名片,可以通过电话销售方式进行介绍自己的产品。虽然电话营销的成功率不会很高,也很需要销售人员的“厚脸皮”,但是这起码是找潜在客户的一种方法。 登门拜访: 如果你想让客户了解自己的心意,我们可以选择登门拜访,旅游销售人员也可以采用登门拜访的方式进行推销,但是在登门拜访之前也需要自己做一些资料收集工作的。一般拜访的目标人群需要锁定在中产家庭及以上的人群,这些人一般余钱多,要了解他们对旅游的热爱度有没有高,了解这些信息方能成功。 派发传单: 发传单是一种很传统的方式,但是也是成本最低的宣传方法。旅游销售人员可以在一些人流量大的地方(比如商场或者大型超市)派发传单,并在传单上面写上旅行社的特点以及旅游优惠信息,可以在潜意识当中挖掘更多的客户。 结语:不要羡慕月薪过万的人,而是要看清别人身后的努力。2023-09-14 12:33:411
旅游销售面试问题有哪些
旅游销售面试问题有哪些 1. 你为什么想做销售工作? 这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。 2. 你认为自己最大的长处是什么? 这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。 3. 你认为自己最大的弱点是什么? 在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。 4. 如何评价你自己? 这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。 5. 你认为你具备什么样的技能适应这份工作? 其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。 6. 工资对你有多重要? 不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。 7. 请你讲一个好笑的笑话? 这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。 8. 为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣? 这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方心情步愉快,而且你有可能会被调配,所以谓了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。 9. 如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办? 没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。 10.你最大的一次冒险是什么,你是如何做的? 销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方,你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的"冒险故事,尽量逼真,说明你是勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进。 11.是什么原因吸引你加盟我们公司的? 要了解这家你面试的公司,了解公司的强项和不足,然后具体说一下你的设想,说明你到职后怎么样开展销售工作,要认同企业文化,特别是对于外资企业,企业文化是十分重要的,在同一个企业文化氛围中,才能有良好的团队合作意识,最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好,但是如果你不是从内心认同,最好不要发表评论,言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意,最好不要做这样的事情。 12.你还面试过哪些公司? 这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试,你现在面试的公司会怀疑如果录取你的话,你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得,那么就会有尴尬的问题,拿就是你为什么没有进入该企业,这是个非常棘手的问题,所以你要巧妙的避开,不要给自己带来不必要的麻烦。 另外如果你面试公司过多,那么现在面试的这一家会怀疑你没有诚意,但是过少的话,又会认为你没有能力。所以你要权衡后谨慎回答。一般公司喜欢和别的公司竞争,如果你足够优秀的话,如果这家公司录取你,你没有去哪一家,表明这一家有竞争力,它会很高兴。但是如果同时有很多企业要你的话,那样它会考虑如果录取你,你却不能入职,这是他们不愿意看到的,大多数公司为了正常招聘着想,可能会选择放弃你,另觅人选。这个问题也是考察你个人能力的重要问题。回答时一定要谨慎,因为稍有不慎,就可能和一个绝好的职位失之交臂。建议你可以适当的说面试的公司,然后,表明你真诚的态度,会考虑公司的决定,对公司的尊重。 旅游销售面试注意事项 面试是你整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。每个人都能够学会怎么出色地面试,而且绝大多数的错误都可以预期并且避免,下面这24条提示将给你带来成功的契机。 1、带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。 2、留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。 3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。 4、完整地填妥公司的表格--即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。 5、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。 6、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。 7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。 8、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。 9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力,大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。 10、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点,雇主只在乎两点:你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。 11、给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩,举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况,你所用的方法,以及实施之后的结果。一定要有针对性 12、不要害怕承认错误,雇主希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足。不要害怕承认过去的错误,但要坚持主动地强调你的长处,以及你如何将自己的不足变成优势。 13、和过去业绩成就相关的故事,过去的成绩是对你未来成绩最好的简述。如果你在一个公司取得成功,也意味着你可以在其他公司成功。要准备好将你独有之处和特点推销出去。 14、面试前要弄清楚你潜在雇主的一切,尽量为其需要度身定做你的答案,关于公司的、客户的,以及你将来可能担任的工作,用对方的用词风格说话。 15、面试前先自己预演一下,尝试你会被问及的各种问题和答案,即使你不能猜出所有你可能被问的问题,但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。 16、知道怎么回答棘手的问题,大部分的主要问题事前都可以预料到。但是,总会有些让你尴尬的问题以观察你在压力下的表现。应付这类问题的最好情况就是有备而战,冷静地整理好思路并尽量从容回答。 17、将你的长处转换成有关工作业绩和效益以及雇主需要的用语。如果你对自己和工作有关的长处深信不疑的话,重点强调你能够给对方带来的好处,在任何可能的情况下,举出关于对方需要的例子。 18、说明你的专长和兴趣。对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务,面试之前要知道你最喜欢的工作是什么,它会给雇主带来什么利益。 19、清楚自己的交际用语,对大部分的雇主而言,交际的语言技巧十分有价值,是受过良好教养和有竞争力的标志。清楚你自己是如何交际的,并且配合其他人一起联系你从最好方向努力去展现自己。 20、不要准时到达要提早到!不管你的主考人对多么谅解你在路碰到的意外况,要克服负面的第一印象几乎是不可能的。尽一切能力准时,包括预先给可能发生的意外留下时间。 21、把你碰到的每一个人对看成是面试中的重要人物,一定要对每一个你接触的人都彬彬有礼,不管他们是谁以及他们的职务是什么,每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。 22、用完整的句子和实质性的内容回答问题。紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西,不要只用“是的”“不是”来回答问题。给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系,让他们知道你是什么人。 23、用减轻紧张的技巧来减少你的不安,公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。在面试临近时练习一下如何放松自己,譬如放慢语速,深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然,也会流露出更多的自信。 24、一定要准备好问问题,准备好几个和工作、雇主、以及整个机构有关的问题,这些问题应该能够获取有效信息,表达你对工作的兴趣以及智慧和热情。2023-09-14 12:33:511
什么是旅游景区销售渠道
旅游景区销售渠道是指直接式销售策略和间接式销售策略。直接式销售渠道是企业采用产销合一的经营方式,即商品从生产领域转移到消费领域时不经过任何中间环节,间接是销售渠道是指商品从生产领域转移到用户手中要经过若干中间商的销售渠道。直接式销售销售及时、中间费用少、便于控制价格,及时了解市场,有利于提供服务等优点,但是此方法使生产者花费较多的投资、场地和人力,所以消费广,市场规模大的商品,不宜采用这种方法。间接销售由于有中间商加入,企业可以利用中间商的知识,经验和关系,从而起到简化交更多关于什么是旅游景区销售渠道,进入:https://www.abcgonglue.com/ask/989a761636774596.html?zd查看更多内容2023-09-14 12:34:151
旅游销售 销售的产品一般是什么?
旅游销售是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务组合的买卖交易活动。即旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。销售的产品主要是旅游线路,当然也有旅游中的购物环节的产品。旅游销售和其他销售一样,也分散卖和批发,散卖就是门店做散客,报名参与线路。一般这种线路比较单调,客人不能调整行程和吃住行的标准,灵活性较低,不过特点就是便宜。批发一般面向公司、政府企事业、学校等单位团体,线路可选性大,灵活性高,可通过协商制定特色线路,包括:吃的餐标,住的星级,车的舒适性,景点的调配,行程时间的安排,导游的选择,接送地点的指定等等。特点是量身定制,最大程度满足客人需求。扩展资料旅游销售的理念,主要有三方面的内容:1.客户导向;即以客户为对象,以市场为中心。2.销售获利;即必须有合理利润,使企业生存和发展。3.利用资源:以充分利用企业内外资源为支持体系。同时,“积极的”销售策略必须考虑到:一、长期性思考:必须摈弃短期效益行为,要使企业能做到“永续经营”。二、整体性思考:必须顾及旅游企业本身以及客户的所有方面的利益平衡。三、目标性思考:必须明确目的和目标,包括近期和长期目标。参考资料来源:百度百科u25ac旅游销售2023-09-14 12:34:251
旅游销售是做什么的
旅游销售是旅游业人员通过开发、利用旅游资源提供给旅游者旅游吸引物与服务组合的买卖交易活动。旅游销售人员的岗位职责是:1、负责公司产品的销售以及推广;2、完成销售指标;3、开拓新市场、发展新客户;4、负责市场信息的收集以及竞争对手的分析;5、处理旅游团队中的突发状况。旅游销售人员的招聘条件是:1、具有较强的沟通能力以及交际技巧;2、具备市场分析、判断能力;3、具有良好的客户服务意识;4、有责任心,能承受较大的工作压力;5、有团队协作精神,善于挑战。更多关于旅游销售是做什么的,进入:https://www.abcgonglue.com/ask/6e86de1630159976.html查看更多内容2023-09-14 12:34:561
如何开发旅游销售渠道?如何搜集散客?
你这些要问的两个问题吧。一个就是团队的营销。一个是散客的营销。不是很熟哇,简单的说一下吧。团队营销的话,主要分为线上和线下两大部分。线上的话主要是搞一些拼团活动、特价游,初二起到一个提升人气的作用。线下部分主要是建立营销团队,然后和各地市的旅行社对接,当然的各种优惠政策少不了。散客营销的话,也主要分为线上和线下两大部分。线上的话主要是和各大旅游、门户网站进行对接。线下的话主要是进行地推。景区在建设之初就应当确定游客人群目标,主要服务于多少公里范围内的市场,然后有目的的进行广告投放。撒大网广捕鱼,没有绝对的雄厚资金是实现不了的。2023-09-14 12:35:221
金马国旅门店旅游销售工作如何?工资是如何?
工作非常好,能锻炼人,尤其适合男人,工资待遇看能力,能力强,月薪过万不是问题。 旅游销售是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务组合的买卖交易活动。即旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。 旅游销售的理念,主要有三方面的内容: 1.客户导向;即以客户为对象,以市场为中心。 2.销售获利;即必须有合理利润,使企业生存和发展。 3.利用资源:以充分利用企业内外资源为支持体系。 同时,“积极的”销售策略必须考虑到: 1.长期性思考:必须摈弃短期效益行为,要使企业能做到“永续经营”。 2.整体性思考:必须顾及旅游企业本身以及客户的所有方面的利益平衡。 3.目标性思考:必须明确目的和目标,包括近期和长期目标。 1.“旅游销售”是能够有益人生和快速实现经济独立的工作。 2.“旅游销售”是充满乐趣和挑战的工作。 3.“旅游销售”是一种自由和高度自主的工作。 4.“旅游销售”是一种能够帮助别人和让人快乐的工作。2023-09-14 12:35:311
旅销模式违法吗
旅销模式不违法。旅游销售是将自己公司所制定的旅游行程,路线销售出去,目的是尽可能的组织多些人前来跟本公司出外旅游,销售的途径主要是电视,报纸,网络,和一些专业的旅游报刊,杂志。旅游的意义看更广阔的世界,拓宽自己的视野,了解不同地方的历史和风土人情,和不同地方的人打交道来提升自己的内涵,并且可以领略沿途优美的自然和人文景观,大自然的魅力只有亲身感受过才能有真切的感触。旅游可以放松身心,缓解压力,使精神得到放松。开阔眼界,洗涤心境,可以见识祖国大好河山。有时候和家人一起出游能增进和家人的感情,丰富生活,添彩生活。旅游的意义在于参观景区,增强广大游客的观看程度,才能更好的使广大游客了解历史,放松心情,使广大游客们更加喜悦的面对这个世界,更加使游客们收获视野,探索未来,特别使孩子们能够了解历史上的文明古迹,解除孩子们的好奇心。2023-09-14 12:35:421
请问在旅行社做销售怎么样?
旅行社一般工资不高,没有什么标准的,同时也要看是什么旅行社。这个行业我觉得现在有点混乱!新的旅游条例出台估计会有所改善。销售你做得好的话,你一个月上万是没问题的!(要看你的技术)2023-09-14 12:36:1711
如何做好旅游销售?
就是要经常跑,经常联系,其实那种销售都是一样,注意以下几点:1。个人形象。好的形象是成功的一半,令对方不至于反感,如果你是女孩子,有优势~~2。气质谈吐。这是很重要的,一个人良好的气质风度能够不自觉给人以信服感。3。丰富知识水平。多学知识!作旅游销售,首先你要是个旅游通,很多时候当对方跟你聊得很投缘时,才是你销售的刚刚开始。希望写这些能够帮到你,祝你好运~2023-09-14 12:36:472
旅游销售是做什么?怎么做?
主要工作是极力开发旅游特色产品,掌握销售技巧,开创旅游销售新思路等等。1、旅游销售是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务组合的买卖交易活动。即旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。2、旅游销售策略的核心,是要达到包括产品、价格、广告、促销以及区位优势等要素的“最优组合”,而并非“最佳组合”,亦即要突出优势和特色,如“区域优势”、“产品差异化”、“行销策略组合”等等。3、成功的旅游产品的销售人员,应成为一位行销专家,既需要专业知识,也需要高明的沟通技巧和善于倾听的能力,甚至要有相当的幽默感,能审时度事引发消费者的旅游欲望,开发出客户的潜在的需求,得到消费者的认同、购买。2023-09-14 12:37:173
什么是旅游销售
旅游销售是指通过对旅游市场的调查、分析和预测,对旅游产品进行设计、包装和定价,推广和销售旅游产品,或是提供旅游服务。卖方通过附加值的提升发掘和扩大旅游产品或服务来满足旅游消费者的需求,这样的商业活动称为旅游销售。2023-09-14 12:38:571
如何做好一名旅游销售
销售是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的过程中得到适度的报酬。因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。销售可以多种多样,你的客户可以遍及全球,你可以随时随地的销售,销售就是一项看似自由,轻松的工作,可销售这个行业永远是只要付出才有收获。做销售,首先你要专业,因为专业,所以专注,所以才会去做去销售。所以,当你决定做一名销售的时候,首先让自己专业起来。做新视界旅游销售,首先你得明白新视界是什么,你得了解你需要怎么做,新视界国际旅游发展有限公司顾名思义就是做旅游的,但是你要明白企业的机制、企业文化以及企业核心;其次,在于客 户沟通的过程中,要学会用心与客户沟通,想要别人加入新视界的团队,就得耐心的与人沟通,真诚交流,我相信客户在畅谈的过程中,自然会放下戒备心。这样,就打开了客户的心门,你们之间就相互有了信任。要学会循序渐进的原则不能急功近利,你得慢慢的让客户了解新视界旅游,从而再进一步的跟客户讲解新视界旅游有门槛低 、无风险 、推广简单、制度人性化 、实力背景雄厚这些优势;然后再说新视界会员有享有旅游经营权、享受实实在在的优惠、享受管道式收入、业绩累计不清零、奖励制度人性化这些好处;最后再跟客户说做新视界旅游你能够切实的享受到高品质旅游外,还能轻松月入过万,再边解释公司奖金制度,深入分析奖金制度有分红(公司总营业额5%给未领满5800元奖金的会员分红,分到 满5800元为止)、级别奖(每层形成对碰,奖励880元;无限制层数)、业绩奖( 每 1:1对碰奖励500元, 对碰每日封顶3万元)、培育奖( 第一代15% 第二代10% 第三代5%)、二次消费奖(小区的3.6%计算业绩对碰)。一个好的销售不仅仅只是把商品给推销出去,更多的是要有高情商,把客户当成朋友,以诚相待,才会有二次合作。2023-09-14 12:39:081
旅游零售商的主要职能是向旅游市场提供组合旅游产品
旅游零售商的主要职能是向旅游市场提供组合旅游产品是错误的。旅游经营商通过对旅游者旅游需求,爱好消费水平的调查,预测旅游市场及旅游产品需求的发展趋势,设计组合满足市场需要的产品,并通过旅游代理商在旅游市场销售。与饭店、交通运输部门、旅游景点及包价旅游所涉及的其它部门签订协议,预先购买这些服务项目,然后根据旅游者的不同需求和消费水平,设计出各具特色的包价旅游产品,通过旅游零售商在旅游市场上销售。显著特点是旅游产品所有权在买卖双方的转移。经销商通过购买而取得旅游产品所有权,其收入来自于旅游产品购进价和销出价之间的差额。由于旅游批发商的直接客户是旅游零售商,因此以零售商需求为直接导向,根据零售商需要大量购买旅游生产者的产品如景点观光门票、旅游交通运输工具的一定时间的座位票、旅游饭店的客房、餐饮产品等,并享受批量折扣。然后把它们组合成多种时间和旅游目的地的包价旅游产品,并以一定批量、批发价销售给旅游零售商,再由零售商转卖给最终消费者(游客)。有的旅游批发商很有实力,销售网络遍布世界各地,也有的旅游批发商规模较小,只经营特定旅游市场的专项旅游产品如修学旅游、体育旅游等,网点较少。2023-09-14 12:39:161
旅游销售代表主要工作是什么?
销售代表的主要工作内容就是卖东西。销售代表的主要工作就是卖东西。销售代表以定点巡回、直接销售的方式,运用专业的销售技巧,将产品卖出。代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员。销售代表虽然职位不高,但对渠道商来说,却是得罪不起的上帝,因为他们手中握着渠道商梦寐以求的各种资源。2023-09-14 12:39:572
旅行社的旅游销售顾问具体做些什么?
旅行社的旅游销售顾问主要负责接待顾客咨询,介绍旅游线路,接受客人报名,电话咨询等相关业务。旅游销售顾问是一个销售类的工作,是做市场的。只不过销售的是服务,要具备是旅游方面的知识包括吃住游行购娱。也就是说,旅游销售顾问要了解本地的旅游市场。对本地的旅游景点,旅游商品,本地特产,小吃,风俗,都有一定了解。有良好的沟通技巧,能和客人以最短的时间成为朋友。推销旅游产品,回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。大多数的旅行社的旅游销售顾问都是在职旅行社导游和客服,以及个人。2023-09-14 12:40:091
如何做好一名出色的旅游销售员
现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多商业社会竞争这么激烈,好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场当然自己销售的产品也要质量不错才行,要不等与搬石头砸自己的脚长久之后就每人相信你了,这对销售人员来说才是最致命的销售就是做人的过程,产品和业务人员是相辅相承的销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好,用自己的信心去感染客户其次要做好充分的准备工作,包括对客户兴趣爱好的研究,投其所好,机会永远是留给有准备的人的谈判技巧方面的掌握,把握客户的想法,引导消费销售销售先销后售,做好售后服务,获得客户的信任,这一点对于渠道销售特别重要等等还有很多,平时可以多看一些书籍,销售需要的是一个杂家,什么都要懂一点,如果不能和客户打开话题,销售会被拒绝与销售之前,自己慢慢体会吧谨记以下几点1.销售如做人,人活明白了,对于销售有很大帮助2.诚信,没有诚信,你将一无所有3.个人魅力,处理人际关系的手段4.换位思考,这是很重要的一点,只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求5.坚持是没有捷径可走的,能说会道并不一定管用,关键是用心去做,销售是双赢的,拿出真心为客户着想才能真正打动客户还有很多,需要自己去体会!!2023-09-14 12:40:202
旅游销售 销售的产品一般是什么?
我感觉 一般是在团体游客去买一些值得纪念的商品,当地的服务员给游客推销的,散客很少买推销的商品,单位团体出来旅游肯定有领导了,太贵的东西领导直接报销了。。。2023-09-14 12:40:434
旅游销售员应具备的特性,态度与原则
一个成功的旅行社旅行社销售员必须要有三个最基本的特征:正确的态度、合理的知识构成和纯熟的旅行社旅行社销售技巧。1.正确的态度正确的态度是成功的保证。作为旅行社旅行社销售员,需要具备三种态度:(1)成功的欲望任何旅行社旅行社销售员的脱颖而出,都源自于成功的欲望, 这种成功的欲望最初的出发点很可能是对金钱或者物质的欲望,即旅行社旅行社销售多少产品以后能获得多少物质收获,以便使其个人生活和家庭生活变得更加美满幸福。这种成功的欲望正是促使旅行社旅行社销售员不断向前的推动力。(2)强烈的自信旅行社旅行社销售员的第二个态度是强烈的自信。这种自信不仅仅是对自己的自信,更重要的是对旅行社旅行社销售工作的自信。任何一名成功的旅行社旅行社销售员都对自己的职业充满由衷的热爱,对事业充满强烈的信心,而这也正是一个旅行社旅行社销售员所应具备的第二个态度。(3)锲而不舍的精神旅行社旅行社销售员需要具备的第三个态度就是锲而不舍的精神。旅行社旅行社销售是从失败开始的,整个旅行社旅行社销售过程都充满艰辛和痛苦,因此锲而不舍的精神是旅行社旅行社销售成功的重要保证。无数次实践证明:在旅行社旅行社销售之前遇到的挫折越大,克服挫折产生的成绩就会越大。2.具备的知识结构每个旅行社销售员、每个旅行社销售经理都会想到关于产品和公司的知识。实际上,由于旅行社销售工作面对的是客户,所以在旅行社销售员的知识构成中,排在第一位的应该是客户的相关知识——你是否了解你的客户,是否了解你的客户的业务?每支旅行社销售队伍都有各种介绍自己公司和产品的资料,甚至每天晚上都会熟悉一下产品知识;但是每个旅行社销售部订阅很多关于客户的杂志,或者购买许多关于客户的书籍的情况却不多见。这种情况非常普遍,导致旅行社销售员和客户的距离变得越来越大。有时候旅行社销售员千方百计约到了某个客户,但是在和这个客户进行面对面交流的时候,旅行社销售员却往往不知道要说些什么。这种情况非常典型,而它的病根就在于不重视对客户知识的积累。2023-09-14 12:41:021
旅游销售好做吗
旅游销售真心不好做。第一.专业知识要过关,天南地北要了解,还得了解气象知识,台风哪里走,天气变化都会影响客户出行,所以必须懂观天象。第二.良好的心理承受能力 往往好多客户咨询你时你得秒回,等线路和报价发去后就石沉大海,等下一次又会经历同样的打击,习惯就好。第三.要有很好的耐心和忍耐力,因为有个别客户比较顶针,而且旅游中有任何问题都会直八块*接找销售,所以销售从销售旅游产品到客户回团,整个神经都是绷紧的,就怕客人不满意投诉。第四.全天得握着手机 现在网络平台,所以销售必须24小时把手机拿着咨询各种问题,眼睛都吃不消。反正做旅游销售必须上知天文,下知地理,富有耐心还有恒心,能屈能伸。2023-09-14 12:41:121
在做旅游销售这方面应该注意些什么?
一、遵循自己的目的开始工作目的:帮助顾客尽快得到他们所需要的感受二、销售如何对待顾客(1)在销售之前1、我要想象人们获得了他们所想要的良好感受。然后.我也看到我获得了自已所想要的东西。2、我经常认真研究我所销售的产品有何特性和优点。3、我想象我看到了我所销售的产品的优点确实有助于他们获得他们所想要的良好感受。(2)在销售之时1、我以自已及用户所喜爱的购买方式进行销售。2、我问些有关“已有”和“需要”两方面的问题。3、这两者这间的差别就是问题所在之处。4、我不仅听,而且概要重复我所听到的。5、在提供我的产品、服务和建议时,应诚心诚意地为用户着想。6、当顾客看到他获得的是最大利益,而付出的是最小风险的时候,他将会与我成交。(3)在销售之后1、我经常保持与用户的联系,以确定他们对所购产品是否真正感到满意。2、如果发生了问题,就帮助他们解决。并从而加强我们彼此之间的关系。3、当顾客对他们所购买的产品有好感时,则请他们推荐其他顾客。三、销售如何对待自己(1)目标1、以250左右的字数把自己的目标写在单张纸上,并把它们看作如同真实的一样。2、花很短的时间对这些目标反复重读。3、每次查看目标时,都把目标作为已经达到来看待。(2)自我赞赏1、经常花点时间对自己的销售工作进行认可。2、抓紧自已集中精力去做正确的事。3、用自己完成的工作及自己的良好感受告慰于自己,并享受其中的乐趣。4、花一点时间去体会一下自己对所做工作的良好感受。5、鼓励自己以后还要这样坚持下去。(3)自我责备1、对自已的不合适行为进行责备。2、明确告诉自己哪柴事做得不妥。3、很好体会自己对已做或未做的行为所获得的感受。4、要牢记自己已不是过去的“我”了。5、相信自己是有价值的人,应能作出最佳行为。6、抛弃那些违背自己目的的行为,并回到我的目的上来。2023-09-14 12:41:221
做旅游销售挣钱吗
行业上分:有旅行社的;酒店的;旅游景点的;它们面向的客户群和销售的方式、渠道也完全不同!就拿旅行社销售来举例吧!首先,你得看看你选择的公司的业务模式是TO B还是TO C的?“2B”:就是客户群体主要以同行、同业为主。也就是说你所工作的公司其角色是批发商!市场上一般的称呼为:专线!“2C”就是客户群体主要以消费者为主,当然不是散客了!主要是指一些公司、单位、工厂、直销公司、保险公司等这类常年有出行旅游需求的公司。至于说赚不赚钱?这个问题就真的看个人的能力、人脉关系了!一般“2B”业务,其利润都比较低,而且比较繁琐!不过,由于都是同业、同行,所以,开拓的成本比较低!比较容易入门!要想赚钱,还得靠时间的积累!而未来发展的方向,还得靠自己拥有独特的旅游资源,才能将规模扩大!才能看到钱!“2C”业务,其利润比较高!不过,由于市场上的进入门槛非常低,甚至可以说零门槛!只要你想做,懂说话的都可以做!所以,竞争非常大!拼的除了是价格以外,还得拼您的人脉关系和综合能力!钱来得快、不过,客户一般来说忠诚度比较低!要想长期获利,还得靠行业内资源、品牌、人才等高度的整合才能做得到!2023-09-14 12:41:321
旅游销售代表主要工作是干什么
晕倒!就是销售啊!联系单位客户,做业务啊!现在不叫销售代表啊!叫客户经理!2023-09-14 12:41:447
旅游销售技巧的内容简介
《旅游销售技巧》并不单纯是从市场营销的角度出发来探讨旅游业营销的一般规律,还将从实际操作层面出发,运用通俗生动的语言,使对旅游业销售技巧感兴趣的专业人员及大众读者都能够有深入地了解。特别在一般技巧的分析基础之上,融入了旅游子行业销售的具体介绍,力求使读者轻松掌握旅游各子行业的销售技巧。另外,书中搜集了一些实证案例,希望对读者在实际操作中有引导作用。2023-09-14 12:42:031
急!旅游销售好做么? 如果答应面试后 不去会怎样?
你好!旅游销售很好的一份工作啊,只要你热爱旅游,热爱销售那就没问题,当然,有了志向还要有商机,现在机会来了,不管成功与失败,都对你来说是一件好事啊,最起码,你找到了你的志向,你的热爱,还有你的努力啊。我是学的导游学,不过,没能坚持做了销售,呵呵,不过也一样啊,只要努力,希望就在前方。加油!如果对你有帮助,望采纳。2023-09-14 12:42:382
怎样做好出境旅游销售?
不用担心。既然人家录用你,你就尽管学习,按照公司要求走就对了!你的岗位,说白了就是销售,门店接待销售。人家客户一问去哪儿,好多钱,包括哪些,有什么优势等常规性的问题,公司都会要你熟读资料,学会销售话术。最终目的完成销售。只不过你卖的是“旅游”而已。2023-09-14 12:42:483