安全生产培训计划方案2020

院感每月培训计划表及内容如下：范文一：医院感染监测：每月抽查出院病历，采取回顾性调查方法，对出院病人进行漏报率调查减少医院感染漏报逐步使医院感染病例报告制度化，消毒灭菌效果监测及环境卫生学监测，每月循环对全院医疗部空气、物表、工作人员手册、消毒剂、灭菌剂、无菌物品等进行消毒效果监测。继续对重点部进行监控，特别是ICU、新生儿病房，加强二管的目标性监测；选一个手术切口为手术切F感染的目标性监测。范文二：医院是一个为人们效劳于健康的地方，在医院里有一科目叫院感科，其全称应该是“控制院内感染科”，下面为你了解院感知识培训方案。为加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗质量，确保医疗平安和医务人员的职业健康，充分发挥广阔医务人员在预防和控制医院感染工作中的作用，按照国家《传染病防治法》、《医院感染管理方法》、《消毒管理方法》、《医疗机构医疗废物管理方法》等法律法规和行业标准的要求，制定我院的医院感染管理知识培训方案。范文三：为了贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》，全面提高卫生技术人员传染病防治知识理论水平和临床能力，做好我院医务人员传染病防治知识培训工作，特制定本方案：各临床科室的医务人员能够掌握各种传染病的临床表现、诊断与鉴别诊断、治疗标准、流行病学以及预防控制措施、消毒、隔离、防护等知识和技能，提高疾病预防控制能力，做好自身防护。明确医务人员做好传染病防治工作的法定职责和义务，提高广阔医务人员接受传染病防治知识培训的自觉性，不断提高我院传染病防治的整体水平。

培训计划, 部门 ,序号, 培训内容 ,培训类型, 受训对象, 培训人数, 授课人, 第一季度 ,1月 ,2月, 3月,这些基础信息都要填写,食品是我们所重视的，也是国家所重视的。食堂从业人员培训计划“民以食为天，食以安为先”。学校食堂食品卫生的安全是关系到每个学生身心健康的重要问题，因此，对于加强食堂工作管理，对于食堂从业人员进行有计划的、经常性的食品卫生安全知识的培训，也是食堂管理工作的重要组成部分。为了规范学校食堂食品卫生管理，预防学生食物中毒事故发生，确保师生身体健康，特制定本计划

一、培训目的。1、为做好新冠肺炎疫情防控常态化工作，全面落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，提高全院人员疫情防控知识及防护技能，坚决杜绝新冠肺炎医院感染事件发生。2、不断强化全体工作人员对预防医院感染的认识及知识水平，把医院感染的预防和控制工作始终贯穿于医疗活动中，从而减少医院感染的发生，提高医疗护理质量，保证医疗安全。二、培训对象。院感管理专职人员、医护、医技人员及后勤工作人员、保洁人员。三、培训形式。感控科根据去年院感培训情况巩固培训成果，持续执行院科二级培训。感控科还根据医务人员工种不同制定不同的学习资料组织学习，由此提高参培率，增强感染防控意识及水平。四、培训内容。（1）院感管理专职人员及科室感控小组成员参加有关国家级、省市级医院感染管理知识培训，及时掌握医院感染防控的最新信息动态。（2）医护、医技人员为重点培训对象，针对医务人员手卫生意识薄弱及我院多重耐药菌感染现状进行消毒隔离相关知识、手卫生、中医诊疗技术相关性感染预防及控制措施、目标性监测、医务人员职业防护、多重耐药菌感染防控措施、医疗废物分类收集转运等知识培训。（3）保洁人员重点进行消毒液配置方法、保洁用具分区使用与清洁消毒方法、传染病病房日常保洁及终末消毒方法，医疗废物分类收集转运等知识培训。（4）针对新进医护人员，在上岗前进行医院感染管理知识岗前培训，重点为医院感染概念及诊断标准、消毒隔离制度、手卫生、个人职业防护等。五、培训大纲。

2022年院感培训计划表及内容：2022年主要围绕新冠肺炎医院感染防控措施、工作流程及新冠肺炎个人防控要点展开了详细讲解，同时还全员普及了口咽拭子标本采集方法，并再次宣讲了新冠肺炎流行病学特点、诊断与治疗等方面的知识。培训指出全院各科室要贯彻落实新冠肺炎防控具体举措，严格分级防护措施，熟练掌握消毒隔离要求，做好患者宣教及管理工作，有效应对新冠肺炎疫情。针对保安、保洁等后勤人员，培训重点讲解了清洁消毒、医疗废物管理等内容，强化其防控知识，要求在做好个人防护的基础上更好地为临床服务。培训目的：1、为做好新冠肺炎疫情防控常态化工作，全面落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，提高全院人员疫情防控知识及防护技能，坚决杜绝新冠肺炎医院感染事件发生。2、不断强化全体工作人员对预防医院感染的认识及知识水平，把医院感染的预防和控制工作始终贯穿于医疗活动中，从而减少医院感染的发生，提高医疗护理质量，保证医疗安全。

Training Plan Table

　　为了确保事情或工作科学有序进行，就需要我们事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么应当如何制定方案呢？下面是我整理的新人培训计划方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。 　　新人培训计划方案 篇1 　　一、新员工培训目标 　　第一条为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。 　　第二条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。 　　第三条让新员工了解公司基本情况、政策、企业文化。 　　第四条减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。 　　第五条让新员工感受到公司对他的欢迎，使新员工体会到归属感。 　　第六条使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围，加强与同事之间的联系。 　　第七条培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。 　　二、新员工培训内容 　　新员工入职后，由行政人事部负责安排新员工试用期培训并填写《员工培训记录表》，培训包括公司整体培训、部门岗位培训、交流座谈会。 　　第一条公司整体培训：（行政人事部负责） 　　1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围； 　　2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化； 　　3、开展员工素质培训，强化与完善员工整体素质教养； 　　4、进行拓展训练，加强员工的团队合作精神。 　　第二条部门岗前培训（部门经理负责） 　　1、介绍新员工认识本部门员工，参观公司； 　　2、部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定； 　　3、新员工工作内容描述、职责要求； 　　4、员工培训手册。 　　第三条交流座谈会 　　由办公室组织召开新员工思想交流座谈会，内容为新员工心得体会和合理化意见，由行政人事部根据每期座谈会的员工任职部门，将邀请部门的老员工参与座谈会，加深大家的相互了解和各种问题的解决。 　　三、新员工培训反馈与考核 　　第一条新员工参加完培训后，由部门经理根据员工的培训成绩填写《员工培训记录表》。 　　第二条受训所有员工按要求填写《员工培训评价反馈表》，并进行培训总结。 　　第三条培训结束后，视实际需要进行培训效果考核，受训员工按照要求独立完成测试，达不到要求者给予相应处理。 　　第四条评估的形式包括：考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。 　　新人培训计划方案 篇2 　　一、培训目的： 　　1、使新员工尽快熟悉公司概况，了解公司企业文化及管理规章制度，建立良好的职业道德。 　　2、使新员工全方位的了解公司经营业务，认识并认同公司的事业及文化，坚定自己的职业选择；增强团队意识。 　　3、使新员工明确自己的岗位基本职责，熟悉日常开展工作所需要的工作程序，尽快进入岗位角色。 　　二、培训对象： 　　公司所有新入职员工三、培训时间：入职后1—6日。 　　四、培训方式： 　　由专人制定培训计划并组织实施，采用集中讲解、视频观看、实地参观。 　　五、培训内容： 　　（后附培训计划表） 　　六、培训考核： 　　凡参加每期培训的新员工必须参加考核，培训内容以笔试为主，考核成绩纳入试用期转正考核评定。 　　七、培训评估与总结： 　　通过与部门新员工直接交流，并制定一系列的书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 　　八、培训结束后交使用部门开展业务培训。 　　新人培训计划方案 篇3 　　一、总体目标 　　1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 　　2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 　　3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 　　4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 　　5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 　　6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 　　二、原则与要求 　　1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 　　2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 　　3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 　　4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 　　三、培训内容与方式 　　（一）公司领导与高管人员 　　1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 　　2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 　　3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习；参加高级经营师等执业资格培训。 　　（二）中层管理干部 　　1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。 　　2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。 　　3、强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。 　　4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。 　　（三）专业技术人员 　　1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。 　　2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。 　　3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 　　4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。 　　（四）职工基础培训 　　1、新工入厂培训 　　继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。 　　2、转岗职工培训 　　要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。 　　3、职工技术等级培训 　　公司计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上；一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。 　　4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。 　　今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。 　　5、加强复合型、高层次人才培训。 　　各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。 　　6、抓好工程施工人员的培训。 　　做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。 　　开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3—5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。 　　（五）开展学历教育 　　1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。 　　2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的.学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。 　　3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息；制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。 　　新人培训计划方案 篇4 　　一、企业介绍及企业文化宣讲（两个课时120分钟） 　　由公司中介部总经理亲自授课，主要围绕着公司的创立目的，公司的企业愿景及对员工未来的职业发展规划进行宣讲。通过一个课时的企业文化宣讲让新入行员工迅速了解公司的业务范围及现状，对公司有基本认知。 　　二、公司规章制度介绍（两个课时120分钟） 　　由公司行政部经理进行介绍，除了总公司要求的基本规章制度以外，须对二手房中介部的部门规章进行详细介绍，协助新入行员工迅速建立公司各项规章制度的遵守意识。 　　三、业务精神的培养（三个课时180分钟） 　　由公司二手房市场总监进行授课，主要目的是培养新入行员工的业务战斗精神、敬业精神，建立“我要成功”的优良职业素养。业务精神打造旨在协助员工对乐业、敬业、勤业有充分的认识，建立行业信心并热爱自己马上要从事的事业。 　　四、老员工分享（一个课时60分钟） 　　选取三名公司优秀员工上台为新入行员工进行分享，分享他们从事二手房中介工作以来的一些成功体会。要求尽量围绕从事二手房事业以后给自己带来的哪些好的变化（如经济、为人处事、生活等方面）。同时，通过老员工分享告诉新入行员工未来的工作充满挑战但更充满了机遇，坚持总将成功！ 　　五、房地产专业知识学习（三个课时180分钟） 　　要成为一名优秀的房地产经纪人，就必须掌握足够多的房地产专业知识，在三个课时的时间里，我们无法完全让一个新人变成房地产专家，但可以把一些基础知识灌输给他们，授课人可以在网上搜集此类内容，可结合本地房地产综合门户晒房网对城市楼盘分布及各楼盘小区做详细介绍，并学习网站经纪人店铺操作技巧，同时在其他房地产类专业网站上下载一些诸如房地产分摊、得房率、绿化用地等基础行业术语进行学习。 　　六、二手房销售技能学习（三个课时180分钟） 　　分行经理及优秀业务主管进行授课。主要掌握如何跑盘、洗盘、配房及与客户有效沟通的方式，发掘客户的真实需求和隐藏需求，掌握瞬间与客户建立信任感，拉近距离的能力；学会如何打电话开发客户并快速邀约客户看房；掌握客户购买心理，如何面对客户的拒绝心理，掌握快、准、狠的二手房成交精髓。以上课程总时为840分钟（14小时），安排在三天完成。 　　新员工培训不仅针对新人是考验，对于授课人来说也是一次提高，要求每一位授课人都要认真备课正确对待，公司会对每一次课程进行效果评估，并对授课人进行评价。 　　新人培训计划方案 篇5 　　培训目的： 　　第一，为医疗器械企业拓展人力资源途径，解决行业人才危机。 　　第二，为毕业生创造更多就业选择，减轻社会就业压力。 　　第三，为医疗器械行业引进优秀人才，提高从业者整体素质。 　　培训对象： 　　应往届毕业生，第一次上课时需出示学生证或者毕业证原件。（原则上允许业界老人参与旁听，需提前报名，严格控制人数，听从现场工作人员安排）。 　　收费方式： 　　完全免费，且考核及格推荐工作。 　　名额限制：暂定20人。 　　培训地点： 　　郑州市高新区科学大道与红叶路交叉口向南200米路西，星达企业园二楼，医械同盟会总部。 　　培训时间安排和课程设置： 　　周二 　　9：00——11：30《人生定位与职业规划》 　　主讲人：靳俊杰 　　13：30——16：00《医疗器械行情分析》 　　主讲人：王松伟 　　16：30——18：00（考核当天内容） 　　周三 　　9：00——11：30《职业道德》 　　主讲人：陈鹤松 　　13：30——16：00《市场营销独孤九剑》 　　主讲人：靳俊杰 　　16：30——18：00（考核当天内容） 　　周四 　　9：00——11：30《安全意识管窥》 　　主讲人：马锡兰 　　13：30——16：00《餐桌礼仪》 　　主讲人：刘海峰 　　16：30——18：00（考核当天内容） 　　周五 　　9：00——11：30《演讲与口才》 　　主讲人：崔玖月 　　13：30——16：00《销售技巧》 　　主讲人：靳俊杰 　　16：30——18：00（考核当天内容） 　　周六 　　9：00——11：30《商务语言艺术》 　　主讲人：靳俊杰 　　13：30——16：00《业内大咖分享经验》 　　16：30——18：00（考核当天内容） 　　新人培训计划方案 篇6 　　一、培训目的： 　　1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的理念和行为规范。 　　2. 使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 　　3. 帮助员工适应工作群体和规范：鼓励员工形成积极的态度。 　　二、培训对象： 　　公司所有员工 　　三、培训期间： 　　新员工入职培训，一般在入职一周内进行培训，包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期，确定员工签字。 　　四、培训方式： 　　1. 岗前培训：准备培训资料，表示对新员工的欢迎，按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。 　　2. 在岗培训：新员工实际工作部门负责（参观工作环境：介绍部门环境与工作内容：讲解岗位要求：工作流程：工作待遇：） 　　五、培训教材： 　　员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等 　　六、培训内容： 　　1. 企业概况（公司、历史、背景、使命等） 　　2. 公司组织架构及各部门负责人 　　3. 各相关部门工作关系介绍 　　4. 公司管理制度，人事制度 　　5. 公司基本的财务政策 　　七、培训考核与评估 　　建立在职人员培训档案，通过培训的方式检查新员工接受效果。

培训类型根据培训的内容不同，我们可以将不同培训项目归纳为不同的培训类型，这样更有利于对培训进行统一安排和管理，节约企业资源。公司内部老师的内部培训、公司外部老师的内部培训、参加外部企业举行的公开培训。培训方式对于不同的培训项目，我们可以采取不同的培训方式。大体而言，我们可以将培训方式分为以下几类：培训方法有讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。各种教育培训的方法具有各自的优缺点，为了提高培训质量，往往需要将各种方法配合运用。培训级别根据培训的范围不同，我们可以将培训分为公司级培训和部门级培训两类。

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　　为了确保工作或事情能高效地开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案应该怎么制定呢？以下是我收集整理的培训计划方案5篇，希望对大家有所帮助。 培训计划方案 篇1 　　首先，我认为，工程商要建立一个培训指导工作的基本原则，这些原则应包括： 　　 一、针对甲方不同岗位的人员制定不同的培训计划和培训目标。 　　这里我认为，系统使用团队决不是只有系统操作员一种岗位，根据我几十年的经验，一个较大系统的操作团队，至少应包括：系统管理员（领导者）、系统操作员（工作者）、系统技术员（保障者）三个岗位，这三个岗位由于职责不同、权限不同，对他们培训的内容和深度也应该不同。所以必须为他们制定不同的培训计划和培训目标，以便在免费售后服务期完结后转换工程商的角色 　　 二、培训与工程同步进行 　　于工程，技术培训是一个相对漫长、开放性的过程，是贯穿系统建设以及系统使用的一个相当长时期的过程，而系统建设施工的过程是培训的一个最佳时机，系统设备及线缆的安装敷设、调试、维护等方面的知识必须在施工过程中才能有机会学习和体会，因此，应当让参训人员通过参与施工过程来积累经验，建立感性认识。 　　应从实际操作出发，理论联系实。 　　技术培训应以参加施工现场设备安装、调试的实际操作为主，学习必要的基础知识为辅，但对不同的岗位应灵活安排，例如操作员，应以实际操作为主要学习内容，知识理论培训比重相对较少；而管理员虽然也是实际操作（主要是系统管理、安全方面）为主，但要增加理论知识培训的比重；系统技术员则重点是系统维护、设备更换、系统设置和故障判断方面的培训，实际操作和理论知识应该并重。 　　 三、培训应与时俱进，包含最新的安防理论知识 　　技术防范建设在中国已经有了近三十年的历程，经过了几代人的努力，建立了比较完整的理论体系。但在时代飞速发展的今天，新技术、新方法、新理论仍在日新月异的发展着，这就要求我们不断地把这些新东西充实到培训工作中，使受训人员随时掌握我们行业的最新技术和最新理论。 　　 四、规章制度与应急措施也须培训。 　　培训不能只限于实际操作和安防理论，为了我们施工的系统无故障工作时间的保障和系统效能的发挥，要主动引导、协助甲方制定相关规章制度和应急预案。并对受训人员（最好包括系统使用单位的上级领导）详细讲解，要求甲方单位上上下下有关人员认真执行。 　　关于甲方系统使用团队的要求 　　前面讲过，甲方系统管理、使用团队的素质直接关系到乙方设计、搭建的系统应用效能和使用寿命，因此，尽管这个团队是由甲方人员组成的，乙方也应该为提高这个团队的素质提出应有的建议，施加一定的影响。针对管理、操作、维护三类人员提出人员素质标准，供甲方参考 　　这个标准主要要有以下一些要求： 　　1、有良好的道德素质和职业责任感，无违法纪录，无参加反动、暴力及迷信组织的经历。良好的道德素质和职业责任感可能能保证他（她）对工作尽心尽责，不利用系统的功能去窥探他人的隐私，不会为了金钱把重要的事件录像泄露给无关方面（如事件当事人、媒体、网络等）。无违法纪录，无参加反动、暴力及迷信组织的经历可能保证他（她）不会为了某个团伙、组织的利益损害、遮掩系统的功能，在技防系统应用的实践中，这种事情常有发生，如我在深圳工作期间曾发生过一家港资工厂值班保安被杀，盗走财物数十万元的案件，该工厂视频监控系统完备先进，但案发时摄像头不是拍摄位置被挪动就是已损坏，整个系统内的录像资料找不到任何涉案图像。最后侦查的结果：该工厂技防系统中心控制室一值班人员就是该案犯罪团伙中的马仔，早在案发前就利用工作之便对视频监控系统的前端动了手脚。 　　2、有一定电子、计算机等相关知识基础。技防系统是以电子信息技术为基础，多学科技术集合的高科技系统，使用人员最好有一定基础。就我所知，在北京、上海、广东等发达地区，都要求技防系统管理、使用人员要具备相关学科大专以上学历。如果面对这样的人员进行培训，也将会大大降低培训的成本和时间。 　　其他针对各个岗位还有具体的要求，可以参考我们发的其他帖子中有关内容。总之，任何事情成败的关键是人才，如果能培训出一批高素质的管理、操作和维护人员，那么，系统发挥的作用、功效、完好使用周期都将会大大提高。 　　 安全防范系统管理员应具备的基本素质 　　安全防范系统管理员除具有操作员素质要求外，还应具有以下能力： 　　1、能够设置、修改安防系统的各项各项功能。 　　2、对系统操作员的注册、授权、级别、权限进行设置与修改。 　　3、掌握前端设备的工作原理。 　　4、掌握系统运行的工作原理与安全防范理论知识。 　　5、能够对系统故障进行判断（不提倡自行维修）。 　　6、能对系统进行日常保养维护。 　　7、能制定、编写值班制度与规章。 　　 安全防范系统操作员应具备的基本素质 　　安全防范系统操作员应具备以下素质和知识水平： 　　1、有良好的道德素质和职业责任感，无违法纪录，无参加反动、暴力及迷信组织的经历。 　　2、有一定电子、计算机等相关知识基础。（北京、上海、广东要求有大专以上学历） 　　3、熟悉前端设备的分布和安装工艺要求。（具体安装位置、每个前端设备周围的环境、防范目的、范围，自身防护工 　　艺、水平） 　　4、熟练掌握系统各项功能的操作。（操作的程序、方法、效果，主要向工程商学习） 　　5、会识读系统各项显示信息。（各显示信息的含义，状态（常态、非常态），信息结构等等） 　　6、掌握应对突发事件的应急预案。（各种非常态情况下的工作程序） 　　7、了解系统运行的基本工作原理。 　　8、能简单判断系统故障的可能原因（不鼓励自行维修,但能描述故障的现象、可能的原因、造成的后果） 　　9、遵守值班制度和工作守则。 　　对甲方系统使用团队培训的内容： 　　前面谈过，培训应对各种岗位安排不同内容的知识，那么，对最基础的系统操作员来说，系统操作员是系统日常运行的具体使用者，有时也称为值班员、值机员。系统操作员经授权后，可以操作系统各项使用功能， 　　但只能对系统最基本、最简单、最常用的功能进行设置。对操作员培训要求达到能熟练掌握系统各项操作，初步了解安防基础知识就可以了。 　　而系统管理员是系统运行的管理者，系统管理员不但可以操作系统的各项使用功能，还应能对系统的功能进行设置、修改，包括对系统操作员登陆系统的权限进行授权。根据系统使用要求和使用环境的变化，修改系统各项设置，使系统保持对需求和环境的充分适应性。系统管理员还应能查询系统运行中各种历史数据和操作记录，包括操作员的值班日志和交接班记录。在培训中我们还应该让他在掌握操作员全部技能和上述管理操作的基础上，对系统的工作原理、流程以及系统的各项功能有较深的了解。再次提醒，一个系统使用团队，管理员是不可缺少的角色，一个系统运行的效能和质量一定要有一个总负责，绝对不可以每个操作员都可以操作系统的全部功能，如果那样，一旦出现了系统使用、管理事故（如重要资料被漏记录、删除、外泄）和技术事故（误操作损坏、内部破坏），施工方将因为说不清楚而可能承担全部后果。 　　系统技术员这里指的是在较大的技防系统应用时，甲方负责系统维护、维修的人员。在中小系统一般甲方不会增加一个人来做这项工作，如果工程商做的系统比较大，最好动员甲方安排这样一个岗位，对他主要进行安防系统理论、相关标准规范、设备安装、更换、调试能力的培训，要求达到一般系统维护、检查、故障判断可以独立工作的水平。要注意的是培训中一定要强调系统故障时不鼓励由他来维修，只要他能把故障现象、他的判断通报过来就可以了，避免他经验不足造成故障的扩大。 　　在结合施工过程的培训中，也应把内容分为理论培训（应知培训），和操作培训（应会培训）两部分。每部分的要求如下，可根据岗位不同进行选择： 　　 一、理论培训主要内容： 　　1、学习安防系统有关电工、电子、计算机、网络等的基础理论知识。 　　2、学习安全防范基础理论（主要是技防与人防、物防的关系、运用方法和时间要素以及主、被动防范的概念等等） 　　3、学习项目相关的各类探测器、摄像机的基础理论知识和技术性能指标。 　　4、学习系统工程的构成及各系统的的原理，拓扑连接、联动知识。 　　5、掌握标准的图例和识图知识。 　　6、一般维修常识和常用仪表，设备装带仪表的正确使用、阅读。 　　 二、操作培训的主要内容： 　　1、各类探测器、摄像机及前端设备的安装、调试操作。 　　2、其他相关设备器材的安装、调试操作。 　　3、各类线缆的路由、敷设方式和线路检查方法。 　　4、系统开通的程序、调试方法的操作。 　　5、系统全面操作方法。， 　　6、了解并掌握系统正常运行的工作状态、主要参数的判断和测量，模拟常见故障的现象、处理操作。 　　以上是个人经验，结合一些公安、文物、金融、武器库单位的建议总结的，各位也可结合建设单位的具体需求增加培训内容。 　　 制订系统操作手册 　　在实际工程实施过程中，培训指导工作一般中小工程商不太重视，就我在行业中二十多年的观察，为甲方制订操作手册很多企业没有这方面的认识和经验。而在工程实践中，培训指导占用的.时间是很短暂的，甲方操作人员在几天的时间里走马观花的学习那么多知识，基础是很不牢固的。做过工程的同行一般都会知道，工程完毕后半年甚至一年的时间里，甲方的问题是不断的，而出现的问题大部分是操作、使用问题，因此，参照系统的实际情况，做一部通俗易懂，全面详实的操作手册，使操作人员能随时随刻就随时遇到的问题找到解决办法，是一个很实用的、惠而不费、事半功倍的方法。 　　系统操作手册是指导系统管理员和操作员对安防系统各项功能进行设置和操作的实用文件，它规定了系统各项操作的方法和流程，用以提高操作人员对系统的操作熟练程度，减少误操作造成的损失，是操作人员在值班中必须携带、参考查阅的工具书。这就是工程商制作操作手册的基本目的。 　　系统操作手册至少应该包括系统硬件配置说明（系统配置部分）、系统软件的设置和操作流程（系统调试部分）、系统各项功能操作的方法（系统操作部分），如果系统是由几个子系统组成，还应有各子系统之间的连接、联动操作说明。 　　由此可见，编制操作手册并不是一个很复杂的事情。首先搜寻各设备生产厂商提供的相关技术文件，再分别整理成系统说明书（含系统主要设备组成、参数、功能以及由它们组成的系统配置）、系统操作说明书（含系统主要设备实现其相应功能的操作方法、流程、要注意的问题、常见故障。 培训计划方案 篇2 　　 一、培训目标： 　　按照《叉车操作工培训教程》要求，通过专业理论教学和技能培训，使培训对象掌握叉车驾驶安全技术、叉车原是及构造、安全知识、维修保养、技能的训练及实际操作。 　　 二、培训要求： 　　培养学员全面掌握叉车操作所需的理论知识和基本操作技能。熟练掌握叉车原理及构造，以及维修保养、安全知识，具有实际工作能力及安全文明操作的习惯，养成良好的职业道德。 　　 三、校内培训时间： 　　1个月；校外实习2个月。 　　总课时数：156课时。具体教学计划表如下： 　　教学计划表 　　 叉车操作工培训大纲 　　一、说明： 　　1、教学主要要求： 　　（1）理论知识要求（应知） 　　1）叉车的功能、类型、特点。 　　2）叉车的型号与技术规格及主要技术参数。 　　3）叉车的整体结构。 　　4）叉车安全操作的重要意义。 　　5）叉车驾驶安全规则及注意事项。 　　6）叉车的日常保养及维护。 　　7）叉车的动力装置及工作原理。 　　8）叉车常见故障的诊断及排除。 　　（2）操作要求（应会） 　　1）叉车驾驶训练（包括“8”字行进训练、侧方移位训练、通道驾驶训练、倒时车库训练、场地结合驾驶训练。） 　　2）叉车作业训练（包括叉车叉取作业、卸载作业、叉卸货技术、拆码垛作业等） 　　3）叉车在不同仓库中的使用特点（库房的类型、洞库中叉车的使用特点、地面库中叉车的使用特点。 　　4）叉车对特资码垛要求 　　2、教学中应注意的问题 　　（1）坚持理论与实际相结合，突出实际操作训练，切实保证技能训练教学的时间和质量。 　　（2）在教学中应充分发挥实习教学直观性强、学员易于接受的特点，先让学员在实习教学中有一个初步感性 　　认识再导入理论教学，最后再通过操作实习来消化和加深理解所学的理论知识，从而巩固和提高教学的效果。 　　（3）加强直观教学，充分运用事物教具和现代化的教学手段，尽可能使理论教学联系实际，使教学形式生动活泼。 　　3、培训选用教材 　　培训学员应必备专用的培训教材，培训选用教材为：叉车操作工培训教程——国家职业资格培训教材。 　　二、学时分配表 　　三、教学内容、要求及建议 培训计划方案 篇3 　　 一. 培训对象 　　物业管理处全体员工 　　 二. 培训目的 　　1. 全面理解物业管理服务概念，完善服务意识； 　　2. 充分掌握大厦管理模式，提高工作质量； 　　3. 熟悉大厦各种设备、设施的功能，降低事故率； 　　4. 掌握各类岗位职责、管理手册； 　　5. 通过全面阶段性的职业培训，提高员工的工作素质。 　　 三. 培训时间安排 　　新员工到职第一周集中培训； 　　 四. 培训内容 　　员工内部培训涵盖面广，内容繁多，大致分为：－ 　　1. 公司企业文化； 　　2. 人事管理规章制度； 　　3. 财务管理规章制度； 　　4. 工程管理； 　　5. 清洁管理； 　　6. 保安管理； 　　7. 客户服务； 培训计划方案 篇4 　　加强应急管理培训工作，建设高素质应急管理干部队伍，是提高防范和处置突发公共事件能力的基本途径和重要举措。根据中央、省市关于加强应该管理培训的精神要求，结合我县工作实际。特制定本实施方案。 　　一、工作目标 　　将全县县、乡、村三级干部的应急管理培训纳入全县干部教育培训体系，对各级应急管理干部进行较为全面、系统的培训，力争用三年时间，完成以应急管理理论为基础、以应急管理相关法律法规和应急预案为核心，以提高安全防范和应急处置能力为重点的培训。 　　二、培训对象和内容 　　（一）培训对象 　　1、领导干部。包括县级领导、副科级的以上单位班子成员。 　　2、应急管理干部。相关县直部门单位应急管理机构专、兼职工作人员。 　　3、基层应急管理人员。包括乡镇、村场、社区、企业、学校应急管理人员。 　　4、应急救援队伍。包括各类专业应急救援队伍和其它应急救援队伍。 　　（二）培训内容 　　1、党和国家及各级党委、政府制定的应急管理工作方针、政策、法律、法规培训，增强党政领导干部应急管理意识，提高应急处置水平。 　　2、应急管理基础理论知识培训。利用国内外专家学者对应急管理工作研究的成果，搞好基础理论知识培训，提高应急管理干部的应急管理业务水平。 　　3、应急管理工作组织协调能力培训。加强应急管理运行机制培训，提高各级应急管理工作人员应对突发公共事件的组织协调能力、公共事件隐患排查监管能力。 　　4、应急管理专业技能培训。加强应急管理工作人员应急值守、信息报告、技术通信、预案管理组织演练等方面技能培训，增强为领导决策服务和开速反应能力。 　　5、突发公共事件救援队伍技能培训。聘请相关专业技术人员，加强对各类救援队伍的专业技能训练，提高在不同情况下实施救援和协同处置能力。 　　三、培训方式 　　（一）将应急管理专题研讨纳入党委（党组）中心组学习年度计划，将相关应急管理法律法规纳入"六五"普法规划。 　　（二）各级党政领导干部参加县委党校脱产培训时，安排相应应急管理培训课程。 　　（三）开办短期应急管理干部专题培训班。 　　（四）利用召开应急管理工作会议、座谈会议和业务会议等形式进行培训,以会代训。 　　（五）结合各类应急预案，定期组织应急救援队伍进行"实战"演练。 　　四、保障措施 　　（一）教材与师资队伍保障 　　1、教材保障：根据国家和省、市应急管理培训的有关内容组织培训教材。 　　2、师资队伍保障：以县委党校、县政府应急办为依托，培养、建立一支应急管理教研骨干队伍。积极发展兼职教师队伍，从具有较深理论功底和丰富实践经验的党政领导干部及相关企事业单位选定一批兼职教师，建立应急管理培训师资库。 　　（二）培训场地保障 　　充分利用现有的各类培训教育基地和广播、电视等教学手段，逐步建立和完善了适应情景模拟、应急演练要求为重点的培训基地。 　　（三）培训经费保障 　　各乡镇、各有关部门要将应急管理培训作为重要培训项目之一，培训所需经费在现有的干部教育培训费中予以安排，重点保证。 　　（四）建立培训质量评估和考核机制 　　将应急管理培训评估和考核纳入应急管理工作目标考核体系，提高证应急管理培训工作的质量。 培训计划方案 篇5 　　 一、继续教育的内容 　　1.复习巩固护理基础理论、基本知识、基本技能。 　　2.专科医学知识，护理学知识及专科技能。 　　3.护理专业理论，临床教学、护理管理等综合知识。 　　 二、继续教育的途径 　　1.病房有计划地组织讲课查房和考核，病区护士长晨间理论提问。 　　2.科内组织相关讲座和查房。 　　3.院内外各种专业和相关专业讲座、会议交流、学习班等。 　　4.省内外专科进修学习。继续教育培训计划5.自学及夜大函授的学习。 　　 三、继续教育安排 　　 (一)试用期护士的继续教育 　　1.目标 　　具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理工作。 　　2.重点 　　(1)巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质培养。 　　(2)积极参加护理部和科室组织的“三基”训练。 　　(3)掌握护理工作程序及护士工作职责。 　　(4)学习专科理论及操作技能。 　　(5)学习应用护理程序，为患者做健康教育并实施整体护理。 　　3.具体要求 　　(1)接受护理部的岗前教育和护士行为规范培训。 　　(2)护士长结合每一位护士的情况，制定具体的培训计划。 　　(3)设护师以上职称的护士专人带教，要求熟练掌握基础护理知识和技能，适当安排药疗及治疗工作。 　　(4)护士长每季度考核和抽查护士素质、护理知识和技能，考核结果上交护理部。 　　(5)积极参加科室及护理部组织的业务学习、考试考核，成绩合格者方可继续聘用。 　　(6)一年内须考得护士执业证。 　　(7)试用期结束时或签订聘用合同，由个人写好总结，所在科室考核并签署意见，经医院综合评议批准后方可转正。 　　 (二)护士阶段的继续教育 　　1.目标 　　能按要求独立完成科室各项护理工作，特别是专科护理的知识，逐渐达到护师水平。 　　2.重点(毕业2-3年的护士) 　　(1)在熟练掌握基础护理知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器的使用、用药注意事项及常见不良反应等)。 　　(2)学习护理程序有关理论和方法，为病人提供整体护理。 　　(3)学习健康教育的原则和方法，充实教育内容，提高教育能力。 　　3.具体要求(毕业2-3年的护士) 　　(1)能独立完成科内基本护理工作，熟练掌握各岗位工作职责和工作程序。 　　(2)积极参加科内、院内的业务学习，侧重专科疾病的护理知识及技能。适当安排科室小讲课和护理业务查房。 　　(3)掌握整体护理病历书写要求，在上级护士的指导下能写护理病历。 　　(4)护士长定期考核，考核结果上交护理部。 　　4.重点(毕业4-6年的护士) 　　(1)掌握专科护理知识及技能。 　　(2)学习和熟练抢救技术及相关知识。 　　(3)学习病房临床教学工作。 　　5.具体要求 　　(1)以小组护理工作为主，特别是危急重患者抢救、治疗和护理，参与病房管理工作。 　　(2)参加科室及护理部组织的业务学习，完成每年继续医学教育。重点学习专科护理及抢救知识和技能，并参与病房授课和患者健康教育的组织管理工作。 　　(3)参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良好的专业形象和正确的护理行为影响其他护士。 　　(4)适当参加科内理论讲课，有条件的可参加病房护理科研。 　　(5)鼓励参加护理夜大或高等护理教育自学考试，提高理论水平及学历层次。 　　 (三)护师阶段的继续教育 　　1.目标 　　承担专科危重患者的护理，能为患者提供整体护理。积极参与并组织病房内的抢救，成为病房的业务骨干，不断提高教育、管理、科研能力，逐步达到主管护师的水平。 　　2.重点 　　(l)研究和解决危重病人护理中的主要问题。 　　(2)掌握抢救知识和技能，不断提高组织抢救的能力。 　　(3)提高教学、管理、科研的综合素质。 　　3.具体要求 　　(l)以完成为危重患者护理工作为主，视情况可担任护理小组长，协助护士长安排药疗、治疗等护理工作。 　　(2)参加病房内、院内外的业务学习，完成继续教育学分25分。注重专科、教学、管理及科研等方面知识的学习和提高。 　　(3)参加病房或科内护理科研设计及论文写作。 　　(4)参与病房带教，表现突出者可安排为教学老师。 　　(5)鼓励参加护理专业的夜大或高等教育自学考试，获得大专、本科及以上学历。 　　 (四)主管护师阶段的继续教育 　　1.目标 　　具有护理专科、护理教学、护理管理的专项特长，承担病房的教学工作。能够及时总结工作经验，开展护理科研，逐步达到主任护师的水平。 　　2.重点 　　(l)承担科室内难度较大的护理工作。 　　(2)指导下级护士对危重、疑难患者制定护理计划，实施护理措施。 　　(3)组织科室护士进行护理业务学习和操作训练。 　　(4)协助护士长控制和防范护理差错、护理纠纷。 　　3.具体要求 　　(1)重点协助护士长做好病房的教学和管理工作。 　　(2)参加病房、院内外各种形式的业务学习，完成继续医学教育25学分。 　　(3)承担病房、院内的各种教学工作，并主持病室内患者的健康教育工作。

　　为了确保事情或工作得以顺利进行，预先制定方案是必不可少的，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。写方案需要注意哪些格式呢？下面是我精心整理的公司培训计划方案4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 公司培训计划方案 篇1 　　为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划如下： 　　 一、参加培训人员 　　各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。 　　 二、培训计划大型培训课程计划 　　(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。 　　(2)部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。 　　(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。 　　(4)如何打造高绩效、学习型团队 　　(5)人力资源管理实务 　　(6)内部培训(外培) 　　(7)卓越班组长的现场管理 　　(8)客户关系管理及金牌服务 　　(9)创新思维的培训 　　(10)政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。 　　(11)电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。 　　外拓训练计划按每个季度一次全年四次 　　1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练 　　2.以提升沟通交流为主的户外训练 　　3.以提升创新思维为主的户外训练 　　4.以提升经营管理为主的户外训练 　　公司内部培训： 　　(1)企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技员工。 　　(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。 　　岗位聘训：人事行政部、文控中心：(行政/文控人员培训内容：) 　　(1)行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。 　　(2)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。 　　(3)公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。 　　(4)计算机办公软件应用：包括办公软件word、Excel、point;硬件管理：电脑配置、构成、基础维修。 　　(5)法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。 　　(6)合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。 　　(7)突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。 　　人事行政人员培训计划表 　　注：部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门：(培训内容) 　　(1)管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。 　　(2)规范工艺：包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。 　　(3)安全文明作业：安全文明作业应注意的问题。 　　(4)材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。 　　(5)文明素质：争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。 　　(6)与设计员配合：解决在作业过程中出现的问题。 　　(7)现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。 　　品管部/QA部培训计划(质检员培训内容) 　　(1)质量检验标准：认真学习质量验收规范和质量检验规定。 　　(2)检验法规、标准：认真学习检验法规、标准汇编。 　　(3)环保创新：坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。 　　(4)现场问题处理：现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧 　　(5)质量管理：学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训计划表 　　注：部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容) 　　(1)公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。 　　(2)营销基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习 　　(3)客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率. 　　(4)市场了解:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。 　　(5)市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。 　　(6)用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。 　　(7)素养培训：综合素质、职为道德教育。 　　业务代表培训计划表 　　注：部门每次培训安排1-2小时人事办公培训内容 　　(1)规范工艺：产品规范操作工艺、步骤、验收标准。 　　(2)设计规范：包括图纸、封面的线型、文字(字体、字号)、标注、尺寸统一标准及设计制度。 　　(3)优秀作品赏析：对国内外的优秀作品定期举办学习会，交流心得、造型比例。 　　(4)计算机应用：设计软件每年升级、更新，及时对硬件的维护。熟练运用绘图技巧，提高工作效率。 　　培训计划表 　　注：部门每次培训安排1-2小时财务部(财务人员培训内容) 　　(1)财务人员每年继续教育的培训，培训时间3天。 　　(2)税务收属地化管理。 　　(3)税收政策学习。 　　(4)财政方面新出台政策、制度的学习。 　　(5)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。( 　　6)财务电算化：学习财务软件应用。 　　财务人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时 　　采购部(采购人员培训内容) 　　(1)原材料：了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。 　　(2)新型材料及工艺：及时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。 　　(3)铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准：认真学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。 　　采购员培训计划表 　　注：部门每次培训安排1-2小时新进员工培训 　　(1)企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。 　　(2)岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。 　　(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。 　　(4)公司礼仪：电话礼仪、接待礼仪。新进人员培训计划表注：部门每次培训安排1-2小时 　　三、时间安排表 　　在总体安排上，我们建议每月一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进和持续有效，并不断修正和完善培训效果。 　　1、专题培训安排表 　　2、外拓训练安排按每个季度一次，全年共四次 　　四、讲师安排 　　公司将安排或聘请专业讲师进行培训工作，公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施，以求达到最好的效果。 　　五、配合工作 　　培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。 　　六、执行建议 　　以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度，并落实到每个人。 　　七、其他事宜 　　其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划，并希望通过人事与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。 公司培训计划方案 篇2 　　培训原因： 　　1、市场竞争激烈，传统的简单的销售方式已经很难赢得市场; 　　2、销售人员往往很难找到客户，很难创造客户和留下客户; 　　3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识，对销售人员素质和能力要求更高。 　　4、主讲老师把握当今销售成功的关键，更加注重销售人员的专业能力和销售策略，并总结出一系列不销而售的方法。 　　目的目的： 　　1、帮助销售人员洞察市场的变化，建立危机意识; 　　2、客户需求驱动下，提升卓越销售胜任素质和能力; 　　3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法; 　　4、建立狼性销售意识，掌握高效的销售沟通技巧; 　　5、追求客户忠诚度，打造全员服务营销新思维; 　　6、掌握微利时代不销而售的策略，并活学活用。 　　培训项目： 　　1.体能的训炼 　　做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。 　　这位销售人员由于以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染了好几位同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的来人，害怕传染得病。由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。 　　2.产品知识的培训 　　销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竟争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。 　　在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销售人员可向企业内部专家咨询，上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中的突发事情。锻炼一个时期，具体时间长短由企业而定。 　　3.销售技巧的培训班 　　销售人员学习销售技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的`更完善，更优质的服务。 　　学习企业的先进管理经验，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法，在销售培训课上，培训师用种种理由，千方百计的拒绝每一位销售人员，最后判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产生许多新思维，每一个人都有启发，各种各样的客户，各种各样的问题，使销售人员得到锻炼和进步。 　　4.研究对手信息班 　　通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。 　　5.经理言传身教班 　　实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人员一起出差，工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现，评估销售人员关于产品知识，销售技巧，竟争技能等。 　　销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责，因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华，而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训，激励销售人员，找出销售人员好的方面和做的不好的地方，并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。 　　6.年底的聚会和大餐 　　年终一次的销售人员聚会非常重要，他们平常很难见面，因为他们在全国各地，他们需要互相帮助，互相学习，互相交流工作经验和沟通，同时举办游戏，使每一个销售人员融为一体，成为大家庭成员，增加企业凝聚力。 　　聚会开始，当然由老板总结过去一年的销售情况，和明年的销售计划，让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的，最难忘的，最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品，或着颁发奖金，激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐，这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。 公司培训计划方案 篇3 　　新的一年，为了提高本公司的营业水平，推进公司健康快速的发展，本着“干什么学什么，缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则，本部门将在公司内部举行一次为期一个月的员工培训，着重于员工的专业知识以及业务素质的提高。特制定该方案，具体的计划如下： 　　 一、培训讲师 　　各营销小组组长以及负责人 　　 二、培训人员 　　营业部全体员工 　　 三、培训目的 　　1、提高员工综合素质、责任意识和风险意识，提高工作效率，提升公司的经营管理水平。 　　2、培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。重点针对业务员进行系统培训，从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节，整体提升业务员素质。 　　3、提高员工向心力、凝聚力，打造一支素质高、团结协作能力强的团队。 　　 四、培训内容 　　1、职业素质的培训 　　2、营销技巧的培训 　　3、专业知识的培训 　　 五、培训方式 　　课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等。 　　 六、培训时间 　　初步定在3月份进行，为期一个月，具体时间如下： 　　(每周培训安排在下午收盘结束以后) 　　 七、预期效果 　　员工清晰自身职业的努力方向，目标切合实际，工作主动。增强自身对胜任工作的信心、增强工作能力，利于自身未来的发展，同时也为公司创造更多的效益。 　　 八、注意事项 　　(1)不可迟到、早退，不得请事假(特殊情况除外)，擅自缺席。 　　(2)培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 　　(3)培训时应作好笔记，不得做与培训无关的事。 　　(4)培训结束后，每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得。 公司培训计划方案 篇4 　　开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。许多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式，有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将员工培训计划做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业年度员工培训计划提出了分六步走的方案。 　　 一、员工培训计划重视培训年度规划，明确培训重点目标 　　企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划，必须从根本上重视培训规划，不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合，一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源，却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划，明确培训重点目标，才能够正确对待培训规划，也才能够制定出有效的培训规划。 　　 二、员工培训计划要系统分析培训需求，有的放矢切入实际 　　企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析：企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求，由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成，并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求，还满足了部门及员工的培训需求。 　　 三、员工培训计划要建立培训课程目录，制定课程开发计划 　　培训需求分析完成后，下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分，培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程，培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录，加强对课程的管理，并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划，通过确定问题，与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识，进行自我分析，确定可行的方案，并分析选择的标准等方法，从而使培训更系统、更完善。 　　 四、员工培训计划推行培训案例征集，有效性、吸引力倍增 　　实际工作中发生的案例是最好的材料，把工作案例提交给培训师，由培训师根据案例来组织课程，培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例，培训时不再拿世界知名的企业说事，培训对员工的吸引力增强了，也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况，可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度，由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时，企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况，收集对培训有用的案例。 　　 五、员工培训计划制定岗位技能表，系统分析员工的培训需求 　　实现员工培训计划的系统性，必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能，制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案，细化各项学习内容和考核目标，根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作，不是一个部门，也不是短时间内所能完成的工作，但企业要真正地提高员工的素质，培训真正地要提升水平，使培训更系统，这是必不可少的一环。当这项工作完成之后，许多问题就迎刃而解，培训工作也变得更有效、更系统。 　　 六、员工培训计划推行教练体系，全面提高培训效果 　　培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍，或者把内部培训师训练成一支讲师队伍，针对一些重要的课程与技能，针对一些重点的员工，采取培训加讲师的方式，则能极大的提高培训效果。 　　总之，要想做好企业管理培训决非易事，选择一至三个年度工作重点，作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略，从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。

2022年院感培训计划表及内容写法如下：2022年主要围绕新冠肺炎医院感染防控措施、工作流程及新冠肺炎个人防控要点展开了详细讲解，同时还全员普及了口咽拭子标本采集方法，并再次宣讲了新冠肺炎流行病学特点、诊断与治疗等方面的知识。培训指出全院各科室要贯彻落实新冠肺炎防控具体举措，严格分级防护措施，熟练掌握消毒隔离要求，做好患者宣教及管理工作，有效应对新冠肺炎疫情。针对保安、保洁等后勤人员，培训重点讲解了清洁消毒、医疗废物管理等内容，强化其防控知识，要求在做好个人防护的基础上更好地为临床服务。

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。我们该怎么拟定计划呢？下面是我精心整理的培训计划方案8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 培训计划方案 篇1 　　为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工的实际工作技能和工作绩效，根据gmp要求和20xx年培训计划，结合20xx培训重点——历次gmp检查及自检提出的问题及整改情况，我们对20xx年度的公司内部培训作如下安排： 　　一、公司级整体培训： 　　1、培训对象：公司全体员工 　　2、培训目的： 　　（1）、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。 　　（2）、树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。 　　（3）、强化员工gmp意识，全面扩大gmp领域的专业视野。 　　(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识；掌握岗位安全操作规程；提高职工安全生产意识；减少或杜绝安全隐患和事故的发生。 　　3、培训内容及方式 　　培训内容：结合历次gmp检查及自检发现的问题与整改情况，讲授有关药品法律法规、药品gmp知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。 　　培训方式：综合管理部统一组织全体员工集中面授。 　　4、培训学习时间 　　20xx年7月下旬1-2天。 　　5、考核 　　笔试，采取闭卷考，笔试考核试题由各授课人出题，综合管理部统一组织考试。 　　二、部门级岗位培训： 　　1、培训对象：各部门员工 　　2、培训目的：各部门负责人根据本部门员工应掌握的gmp文件、岗位职责、专业知识、操作技能等，进行有针对性的部门岗位培训，强化员工gmp意识，提高员工工作技能。 　　3、培训内容及方式 　　培训内容：部门岗位必备的专业知识、部门相关gmp文件、部门职责、操作技能、岗位sop及相关的管理制度等。 　　培训方式：由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训，部门负责人为主要授课人，并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。 　　4、培训学习时间 　　20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。 　　5、考核 　　分口试、笔试，笔试考核由部门负责人自行组织考试；口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%，笔试占50%，笔试为闭卷考。 　　三、班组级岗位培训 　　1、培训对象：各班组岗位员工。 　　2、培训目的：着重加强班组岗位培训，有针对性的开展班组岗位培训，使gmp工作贯彻落实到每一个岗位，提高岗位员工的工作技能。 　　3、培训内容及方式 　　培训内容：班组岗位必备专业知识、岗位相关gmp文件、岗位职责、岗位sop、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。 　　培训方式：由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训，授课人由班组长或优秀员工担任，班组长负责培训出题、考核，并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。 　　4、培训学习时间 　　20xx年各班组根据工作情况灵活安排。 　　5、考核 　　分笔试、口试、实际操作，笔试考核试题由各班组长出题并组织考核，综合管理部负责试题打印；口试由授课人在课堂上进行提问；实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%，口试占30%，实际操作占40%。 　　关于开展20xx年全员培训的通知 　　为了确保培训效果，提高培训质量，创造一个良好的学习环境，特对20xx年全员集中培训工作做如下安排。 　　一、培训地点：公司会议室 　　二、参训人员：公司全体员工 培训计划方案 篇2 　　加强应急管理培训工作，建设高素质应急管理干部队伍，是提高防范和处置突发公共事件能力的基本途径和重要举措。根据中央、省市关于加强应该管理培训的精神要求，结合我县工作实际。特制定本实施方案。 　　一、工作目标 　　将全县县、乡、村三级干部的应急管理培训纳入全县干部教育培训体系，对各级应急管理干部进行较为全面、系统的培训，力争用三年时间，完成以应急管理理论为基础、以应急管理相关法律法规和应急预案为核心，以提高安全防范和应急处置能力为重点的培训。 　　二、培训对象和内容 　　（一）培训对象 　　1、领导干部。包括县级领导、副科级的以上单位班子成员。 　　2、应急管理干部。相关县直部门单位应急管理机构专、兼职工作人员。 　　3、基层应急管理人员。包括乡镇、村场、社区、企业、学校应急管理人员。 　　4、应急救援队伍。包括各类专业应急救援队伍和其它应急救援队伍。 　　（二）培训内容 　　1、党和国家及各级党委、政府制定的应急管理工作方针、政策、法律、法规培训，增强党政领导干部应急管理意识，提高应急处置水平。 　　2、应急管理基础理论知识培训。利用国内外专家学者对应急管理工作研究的成果，搞好基础理论知识培训，提高应急管理干部的应急管理业务水平。 　　3、应急管理工作组织协调能力培训。加强应急管理运行机制培训，提高各级应急管理工作人员应对突发公共事件的组织协调能力、公共事件隐患排查监管能力。 　　4、应急管理专业技能培训。加强应急管理工作人员应急值守、信息报告、技术通信、预案管理组织演练等方面技能培训，增强为领导决策服务和开速反应能力。 　　5、突发公共事件救援队伍技能培训。聘请相关专业技术人员，加强对各类救援队伍的专业技能训练，提高在不同情况下实施救援和协同处置能力。 　　三、培训方式 　　（一）将应急管理专题研讨纳入党委（党组）中心组学习年度计划，将相关应急管理法律法规纳入"六五"普法规划。 　　（二）各级党政领导干部参加县委党校脱产培训时，安排相应应急管理培训课程。 　　（三）开办短期应急管理干部专题培训班。 　　（四）利用召开应急管理工作会议、座谈会议和业务会议等形式进行培训,以会代训。 　　（五）结合各类应急预案，定期组织应急救援队伍进行"实战"演练。 　　四、保障措施 　　（一）教材与师资队伍保障 　　1、教材保障：根据国家和省、市应急管理培训的有关内容组织培训教材。 　　2、师资队伍保障：以县委党校、县政府应急办为依托，培养、建立一支应急管理教研骨干队伍。积极发展兼职教师队伍，从具有较深理论功底和丰富实践经验的党政领导干部及相关企事业单位选定一批兼职教师，建立应急管理培训师资库。 　　（二）培训场地保障 　　充分利用现有的各类培训教育基地和广播、电视等教学手段，逐步建立和完善了适应情景模拟、应急演练要求为重点的培训基地。 　　（三）培训经费保障 　　各乡镇、各有关部门要将应急管理培训作为重要培训项目之一，培训所需经费在现有的干部教育培训费中予以安排，重点保证。 　　（四）建立培训质量评估和考核机制 　　将应急管理培训评估和考核纳入应急管理工作目标考核体系，提高证应急管理培训工作的质量。 培训计划方案 篇3 　　 一、培训目标： 　　按照《叉车操作工培训教程》要求，通过专业理论教学和技能培训，使培训对象掌握叉车驾驶安全技术、叉车原是及构造、安全知识、维修保养、技能的训练及实际操作。 　　 二、培训要求： 　　培养学员全面掌握叉车操作所需的理论知识和基本操作技能。熟练掌握叉车原理及构造，以及维修保养、安全知识，具有实际工作能力及安全文明操作的习惯，养成良好的职业道德。 　　 三、校内培训时间： 　　1个月；校外实习2个月。 　　总课时数：156课时。具体教学计划表如下： 　　教学计划表 　　 叉车操作工培训大纲 　　一、说明： 　　1、教学主要要求： 　　（1）理论知识要求（应知） 　　1）叉车的功能、类型、特点。 　　2）叉车的型号与技术规格及主要技术参数。 　　3）叉车的整体结构。 　　4）叉车安全操作的重要意义。 　　5）叉车驾驶安全规则及注意事项。 　　6）叉车的日常保养及维护。 　　7）叉车的动力装置及工作原理。 　　8）叉车常见故障的诊断及排除。 　　（2）操作要求（应会） 　　1）叉车驾驶训练（包括“8”字行进训练、侧方移位训练、通道驾驶训练、倒时车库训练、场地结合驾驶训练。） 　　2）叉车作业训练（包括叉车叉取作业、卸载作业、叉卸货技术、拆码垛作业等） 　　3）叉车在不同仓库中的使用特点（库房的类型、洞库中叉车的使用特点、地面库中叉车的使用特点。 　　4）叉车对特资码垛要求 　　2、教学中应注意的问题 　　（1）坚持理论与实际相结合，突出实际操作训练，切实保证技能训练教学的时间和质量。 　　（2）在教学中应充分发挥实习教学直观性强、学员易于接受的特点，先让学员在实习教学中有一个初步感性 　　认识再导入理论教学，最后再通过操作实习来消化和加深理解所学的理论知识，从而巩固和提高教学的效果。 　　（3）加强直观教学，充分运用事物教具和现代化的教学手段，尽可能使理论教学联系实际，使教学形式生动活泼。 　　3、培训选用教材 　　培训学员应必备专用的培训教材，培训选用教材为：叉车操作工培训教程——国家职业资格培训教材。 　　二、学时分配表 　　三、教学内容、要求及建议 培训计划方案 篇4 　　 一、培训任务 　　要使教师了解教育信息化在教育改革和发展中的地位和作用，了解中小学现代远程教育项目，掌握计算机、Internet、卫星IP广播的基本知识、技能，具备获取、传输、处理和应用信息的基本能力，能够在当地承担示范、为教学和经济发展服务的任务。 　　 二、培训目标 　　1、掌握远程教育几种模式的基本使用方法 　　2、了解远教IP资源的主要内容和存放结构，学会选择、组织、整合、利用资源，用于教学实践 　　3、了解有关的法律知识，树立网络安全意识和知识产权的观念 　　 三、培训内容 　　①远程教育资源简介 　　②远程教育资源的使用 　　③WindowsXP的一些操作 　　④Word中的基本操作 　　 四、培训措施 　　①成立以校长为组长的校本培训组织领导机构。 　　②组织全校教师学习远教IP知识，召开好学习培训动员会议，布置学习培训安排。 　　③精心组织全校教师认真学习“培训内容”。 　　④学校组织、选派能力强、业务精的骨干教师进行讲课、培训、要透彻分析、讲解培训内容的重点、难点。 　　⑤培训与学习要紧紧围绕“先培训，后使用”进行，提高学习效果，增强使用技能。 　　⑥培训时间利用下午放学后时间进行集中培训，实行“学习考勤”及全员校本培训制度建设，结合实际开发出具有本校特色的课件。 　　 五、培训安排 　　1、以点带面，以中青年教师为主，分层逐步推进现代远程教育项目教学工作的开展，从而推动全校现代远程教育的发展。 　　2、做好校本培训计划安排。 　　3、学校安排龚从发、杨彬两名骨干教师具体负责远教日常管理、应用培训工作。 　　4、每学期以教研组为单位组织2—4次教学观摩和专题教学研讨交流等活动，帮助广大教师提高应用现代远程教育项目教学能力，及时总结推广先进经验，将三种模式的应用常规化。 　　5、每学期至少举办1—2次教师应用远程教育资源教学的的竞赛评比活动，促进师生应用，使教育资源真正走进课堂、面向学生、用于教学。 　　6、学校将优质教育资源的应用纳入对教师日常教育教学工作的考核，形成激励机制，进行定期或不定期地检查、评估。 　　7、结合教研活动，及时总结和推广现代远程教育项目的应用与实践，开展教学设计、课堂应用、资源应用等一系列的活动。 培训计划方案 篇5 　　 一、培训目标 　　紧紧围绕基础教育课程改革，落实素质教育，通过校本培训，使广大教师转变教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，全面提升教师队伍的整体素质，促进教师专业化发展，适应基础教育改革与发展需要，为提高我校教育教学质量奠定基础，同时促进教师向现代型教师转变。 　　 二、培训对象和内容。 　　（一）培训对象：全校教师。 　　（二）培训内容： 　　1、以教育法规为主的师德培训。 　　以“三个面向”教育思想为指导，以《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、和《中小学教师职业道德规范》为依据，对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育，使教师树立正确的人生观、价值观，提高思想修养及心理素质，强化教师自身修养，塑造良好的教师形象。 　　2、以新课程为主的现代教育理论培训。 　　认真学习新的教育理论，学习新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。重点以教研组为核心，以《基础教育课程改革纲要》、《学科课程标准》、《学科教材》、及市局组织的教师读书为主要内容，搜集整理相关课改信息，组织学习研讨交流，使理论与教学实际相结合，促进教师将先进的理念内化为教学行为，促进教师在教学实践中研究掌握实施新课程的有效教学方法和手段。 　　3、以信息技术为主的教育教学技能培训。 　　随着规范学校的创建，办学条件的`现代化，在全体教师中开展以信息技术为主要内容的现代教学技能培训：一是信息技术基础理论和设备操作的培训；二是现代信息技术应用于教育教学的培训，全员普及培训电子办公所需的基本知识、基本操作，培训计算机和网络的管理、博客空间的制作与应用等内容。引导教师把自己的思想观点交汇在这个可以畅所欲言、无所不谈的平台上，从而使教师养成善于交流的习惯，进一步转变其教育观念。 　　4、推广读书实践活动，进行以教育教学课题研究为主的教育科研培训。 　　注重教师教学科研意识和能力的培养，围绕教育教学科研课题，有效地开展课题实验，引导教师从教学实践中不断总结经验和教训，不断提高教育科研的专业技能水平。鼓励教师积极参与读书实践活动，加强反思，推动教学进步。 　　 三、培训方式和方法。 　　校本培训采取多元培训的办法，注重立足校本资源开发和利用的同时，走出去、请进来，注意吸纳校外资源并加以研究利用。通过专题培训、观摩研讨、课题研究、远程教育、学术沙龙等模式开展适合单位实际的校本培训。按照自主、开放的原则，主要采取以下三种方式。 　　（一）基于网络的开放的培训方式。利用网络资源，鼓励教师积极从网上寻求学习资源，促进教师自主学习。任课教师可随时将学习研究的成果发布到自己博客上，丰富、共享培训资源信息。 　　（二）基于校园的培训方式。以专题讲座、论坛、课例、实验、研讨、观摩、小组交流、答辩、案例分析等形式，积极探索“参与、互动、合作、探究”的培训模式，倡导以学习型团队为载体的自主学习，合作学习、网络学习和研究性学习等灵活多样的学习方式，使教师在“做”中“学”，在实践中反思、研究、进步、提高。 　　（三）校际之间合作培训形式。 　　与兄弟学校组织开展合作培训活动，共享各校优秀资源，促进共同发展，让我校老师得到更多培训机会，得到更多收获，同时也可以宣传我校优秀的教育人才和资源，提升学校形象。 　　 四、组织领导。 　　成立校本培训领导小组，了解学校教师教育教学水平实际现状，明确学校教师队伍建设发展目标，制订校本培训整体方案，落实校本培训具体活动，评估教师参加校本培训的实际效果。 　　组长：江崇杰 　　副组长：袁雷 　　成员：王俊杰、宋修武、于佳秀、李燕 　　五、管理与考核。 　　校本培训实行学时学分管理。培训过程中要做好培训记录（包括：培训时间、培训内容、参培教师、培训形式、主讲教师等）。学校负责记录教师参加培训的学时和学分。 　　学期末由学校对每位教师参与校本培训活动情况进行考评，并将考核结果纳入教师业务考核内容。 　　20xx年2月3日 培训计划方案 篇6 　　当今的社会是一个信息化的时代，国家的发展关键在于教育，为使教育走在前列，特别是农村的教育跟上时代，国家启动了远程教育工程，为各校配备电视、电脑、卫星接收设施，为教学提供最快最好的资源，我校的各种电、教设施.已经安装完毕且以投入使用，为使各种设施更好的发挥应有的作用，特制定此计划以做指导。 　　 一、指导思想 　　按照上级指示，遵照学校安排，以“一切为了服务于教学”为目的，努力学习培训，转变思想观念，优化课堂教学，更好地提高教学质量。 　　 二、计划安排 　　校内培训计划总体分两步进行。 　　1、利用现有手段，通过学习使每位教师能熟练掌握远程教学技术，具体步骤如下： 　　A、认识各种器材及其用途，掌握电视、电脑，VCD、投影机、打印机的基本操作方法。 　　B、观看WINDOUSXP教程光盘，掌握计算机的基本知识及基本操作方法，由比较熟练的教师做指导。 　　C、以学会文件的编辑、保存、排版、打印，学会表格的制作及幻灯片的制作。学会资源，浏览，下载，保存，播放。 　　D、利用课余时间，让老师单独上机操作，加强熟练程度。 　　2、利用有效资源把教师培养成有丰富的知识、先进的理念，熟练的技术，最终运用到教学中，优化课堂教学，提高教学质量。 　　A、利用一切时间，熟练掌握计算机的操作方法，并能带领学生观看远教节目。 　　B、由培训老师做示范课，老师学习讨论。 　　C、由每位教师利用设备上观摩课。共同学习，共同进步。 　　 三、培训目标 　　掌握知识，转变观念，利用技术上好观摩课，优化课堂教学，提高质量。 　　 四、活动安排 　　三月：基础知识教学及上机操作，加强信息技术能力培训，使教育技术能力未过关的教师顺利过关。 　　四月：师生共同学习，课堂观摩。充分利用远程教育资源，观看网上优质课，或空中课堂，学习先进经验。教师自制课件大赛，评选优秀的教师自制课件。 　　五月：教学实践，各科教师做观摩课，进行赛课活动。 　　六月：业务考核及评比。 培训计划方案 篇7 　　 一、培训目的： 　　通过培训使学员全面掌握汽车修理专业技术理论知识和操作技能，能够准确诊断汽车常见故障，并进行修理，适应现代汽车行业迅速发展的需求，并为参加职业技能鉴定作好准备。 　　 二、课程设置与要求： 　　1.机械制图： 　　使学员掌握投影的基本原理，能够绘制和看懂一般零件图和装配图，掌握轴类零件、箱体零件等常见零件识图的多项投影关系，能够按图纸进行装配。 　　2.金属材料与热处理： 　　使学员熟练掌握常用金属材料的牌号、成份、性能及应用范围;理解金属材料的内部结构;理解金属材料热处理的一般原理;掌握热处理的代号、方法及其应用。 　　3.专业理论知识 　　通过培训使学员全面掌握汽车总体构造，发动机结构及工作原理，熟悉配气机构、燃料供给系统、冷却系统、润滑系统、传动系统的功用和组成，掌握汽车电控技术、液压技术，熟悉常用大型工程机械(挖掘机、装载机、推土机、运输机)的日常管理、故障诊断与排除技术。 　　4.实习 　　能够检查、清洁发动机、空气滤清器、燃油系统;能够检查冷却系统密封情况、带传动松紧度;能够检查、紧固或更换进排气管、消声器;能够检查清洁化油器及联动机构;能够检测柴油机喷油器的喷油压力和喷油状况;能够更换水泵、风扇带、节温器;能够进行发动机的小修作业;能够诊断、排除汽油发动机油路故障、电路故障;能够对汽车底盘进行一级、二级维护及诊断与排除汽车底盘故障;能够正确进行汽车电器设备维护，并能正确诊断与排除电气设备故障。 　　 三、课时数安排： 　　XXXX 　　 四、使用教材： 　　《汽车材料与金属加工》(中国劳动社会保障出版社)《汽车构造》(中国劳动社会保障出版社)《汽车修理与检测》(中国劳动社会保障出版社)《汽车维护与故障排除》(中国劳动社会保障出版社)《汽车发动机构造与维修》(中国劳动社会保障出版社) 　　 五、任课教师： 　　XXX 培训计划方案 篇8 　　 培训目的： 　　第一，为医疗器械企业拓展人力资源途径，解决行业人才危机。 　　第二，为毕业生创造更多就业选择，减轻社会就业压力。 　　第三，为医疗器械行业引进优秀人才，提高从业者整体素质。 　　 培训对象： 　　应往届毕业生，第一次上课时需出示学生证或者毕业证原件。(原则上允许业界老人参与旁听，需提前报名，严格控制人数，听从现场工作人员安排)。 　　 收费方式： 　　完全免费，且考核及格推荐工作。 　　名额限制：暂定20人。 　　 培训地点： 　　郑州市高新区科学大道与红叶路交叉口向南200米路西，星达企业园二楼，医械同盟会总部。 　　 培训时间安排和课程设置： 　　周二 　　9:00--11:30《人生定位与职业规划》 　　主讲人：靳俊杰 　　13:30--16:00《医疗器械行情分析》 　　主讲人：王松伟 　　16:30--18:00(考核当天内容) 　　周三 　　9:00--11：30《职业道德》 　　主讲人：陈鹤松 　　13:30--16:00《市场营销独孤九剑》 　　主讲人：靳俊杰 　　16:30--18:00(考核当天内容) 　　周四 　　9:00--11:30《安全意识管窥》 　　主讲人：马锡兰 　　13:30--16:00《餐桌礼仪》 　　主讲人：刘海峰 　　16:30--18:00(考核当天内容) 　　周五 　　9:00--11:30《演讲与口才》 　　主讲人：崔玖月 　　13:30--16:00《销售技巧》 　　主讲人：靳俊杰 　　16:30--18:00(考核当天内容) 　　周六 　　9:00--11:30《商务语言艺术》 　　主讲人：靳俊杰 　　13:30--16:00《业内大咖分享经验》 　　16:30--18:00(考核当天内容)

岗位技能培训计划表上完成时间是填小时。根据查询相关公开信息显示，这些小时数通常是指实际学习时间，而不包括休息时间或其他非学习时间。填写完成时间的目的是为了记录参加培训的员工所学习的技能和知识，以便评估其培训效果和提高工作能力。

1、协助医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊和治疗工作。对病人要有高度的同情心，体贴爱护、主动热情，表情亲切，说话温和，工作耐心细致，有问必答，不与病人争吵。2、执行医嘱及护理技术操作；注意巡视、观察病情及输液情况，发现异常及时报告医师；协助新入、手术、急、危重病人的处理；负责备血、取血，护送危重病人外出检查。3、经常性地深入病房和病人交流，以获得有关病人病情的信息，了解病人的疑虑，及时解决病人存在的问题，给予心理支持和人文关怀，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导、健康教育指导。4、加强医学及护理新知识的学习，重点学习本科室的相关知识，比如，本科常见病的发病原因、病理、生理机制，治疗、预防护理，多看本科室每个病人的病历、治疗经过、疗效及各项化验指标，对本科室每个病人的病情用药治疗了如指掌，在进行治疗护理查对时，做到心中有数。

人力资源部门两个基本点，即考虑员工的培训需求。实践中，而最高需要是自我发展和自我实现。这样将员工个人发展纳入企业发展的轨道，让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时，也能按照明确的职业发展目标，通过参加相应层次的培训，实现个人的发展，获取个人成就，企业培训是企业发展动力的源泉。立足今天、制度保证。资源保证，效果不明显、评估。培训不是头疼医头；制度保证，完善的讲师晋升激励制度，学员奖励惩罚制度等等。按照自身的需求接受教育培训，不要期望培训就能够帮助学员找到奇招妙术，只有学习才能发展，这是时代对人的要求，同时也是对企业的要求，帮助企业解决实际问题。所以，脚疼医脚的“救火工程”，缺一不可。只有学习才能提高。按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的、完善的硬件设施（录像机、组织、做评估的四个基础环节，只有长期坚持下去才能产生好的结果。四个基础。因此，企业培训要做的好就要抓实从分析、计划。三个保证，即资源保证、组织保证，就是有完善的讲师队伍，主要以四川大学为依托，要使培训真正产生效果，就要加强从需求分析、计划，同时也要与员工个人职业生涯发展相结合，实现员工素质与企业经营战略的匹配，也不是灵丹妙药、计划、组织，培训流程要注意以下几点。它是为保证人力资源战略而产生的、量化评估，但轻易否定进而拒绝投入肯定是行不通的、投影等）；组织保证，更着眼于企业未来的发展才能更好地将培训活动与企业的发展相结合。培训活动不仅着眼于当前所需知识和技术的传授，培训初期投入不一定少，大多是由于几个培训项目下来感觉作用不明显；虽然企业培训的作用无法客观，就是要有完善的培训课程体系（课程开发技巧、已有课程的电子文档库等），是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务，考虑员工自我发展的需求：一个中心，即以满足企业经营发展目标为中心。

一、新进销售人员培训1．培训目的使新进公司的销售人员了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解公司所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。2．培训阶段本企业对新进员工的培训采取三阶段培训的方法。下表给出了其各个阶段培训的主要内容。不同阶段的培训内容培训阶段?主要内容公司培训?让公司新进销售人员对企业情况有一个初步的了解，主要包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等分支机构或销售部门培训?1．部门职能及员工所在岗位工作职责的了解2．相关业务专业知识与工作技能的培训现场培训?工作现场的指导，帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩3．培训时间及培训内容的安排对新进员工的培训，人力资源部应事先制订日程，做好相应的计划安排，本企业对新员工培训计划的安排见下表。第一阶段培训计划表培训内容?实施时间?培训地点?培训讲师?培训方式?培训主要内容企业概况?____～____?集团学院?企业培训中心讲师?集中授课?1．企业基本情况：集团的创业、成长、发展趋势、集团的理念、传统、习惯、规范和标准、集团的主要产业和组织机构、集团高层管理人员的情况2．产品知识：品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的优点等3．产品目标市场与销售渠道管理4．企业在同行业中的竞争力状况5．公司竞争对手情况介绍：竞争对手生产的产品、市场策略等企业管理制度?____～____?集团学院?企业培训中心讲师或公司人力资源部工作人员?集中授课?培训制度、薪酬福利制度、奖惩制度、员工日常行为规范、员工考勤制度、劳动关系制度、相关财务制度等企业文化?____～____?集团学院集中授课?1．企业价值观2．企业战略3．企业道德规范职业生涯规划?____～____?集团学院集中授课?1．职业目标的设立2．目标策略的实施3．内外部环境分析4．自我评估人际沟通技巧?____～____?集团学院集中授课?沟通的意义、沟通的障碍、沟通的技巧、沟通的原则等职业礼仪?____～____?集团学院集中授课?1．销售人员礼仪规范2．社交礼仪介绍交流?____～____?集团学院?人力资源部组织?以讨论会、交流会的形式展开?企业领导、优秀员工与学员进行开放式的互动交流企业参观?____～____?企业内部?人力资源部工作人员?现场参观?企业工作现场、生产车间参观公司第二、三阶段培训计划表培训阶段?培训人?培训时间?培训主要内容分支机构或部门培训?部门主要负责人?公司培训结束后?1．本部门介绍（1）介绍部门结构、部门职责（2）新进销售人员所在岗位的主要职责、业务流程及公司对他的期望（3）新进销售人员所在部门的组织结构、各部门之间的协调与配合2．相关部门介绍（1）相关部门人员介绍（2）相关部门主要职责（3）本部门与相关部门联系事项（4）未来部门之间工作配合要求等岗位实地培训?新员工的直接上级或资深员工?前两个阶段的培训结束后至试用期结束?培训负责人对新员工在实际工作岗位中给予销售技巧、专业知识等方面的指导二、在职人员培训1．培训时机的选择（1）有大批销售人员加入企业时（2）销售人员业绩出现下滑时（3）新产品上市时（4）市场竞争激烈时（5）人员晋升时2．确定培训内容（1）产品知识包括主要产品和销量、产品生产过程、产品生产技术、产品的功能用途、企业专为每种产品制定的销售要点及销售说明等。（2）目标顾客包括目标顾客的类型、购买动机、购买习惯和行为等。（3）竞争对手分析包括竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。（4）销售知识和技巧包括市场营销基础知识、销售活动分析、公关知识、广告与促销、产品定价、现场销售的程序和责任、谈判策略与技巧、与客户沟通技巧等。（5）客户异议处理（6）基础销售理论：营销战略的实施方式、促销策略和工具等（7）销售流程：寻找和鉴别客户、销售准备（销售计划的制订、接近客户的准备、）、销售拜访（访前准备、销售礼仪、）、销售演示、客户异议处理（异议产生的原因、异议处理的态度、异议处理的方法与技巧、）、合同签订（合同的分类、合同的格式条款、）、货款回收（回款方式和追款技巧、风险防范）、建立稳定的商业联系（8）专业销售技巧：客户接近技巧、产品介绍技巧、电话销售技巧、异议处理技巧、有效沟通技巧（9）相关法律知识：合同法、产品质量法等。（10）培养成功销售心态：诚信、压力管理、自我超越管理。（11）销售人员必备的专业知识：产品知识、销售技巧、谈判技巧、团队建设。三、培训管理1．培训教材本公司培训以自编教材为主，适当购买教材为辅，为提高培训质量，凡培训涉及到相关部门需提供培训资料的，由各课编制教材并提供给人力资源部,可编制成书面资料或幻灯片。由人力资源部统一编制成公司入职培训教材。2．培训讲师的确定新员工入职培训的讲师最好是企业的内部人员，因为企业内部人员是最熟悉企业的人。企业高层领导、人力资源部经理、销售部门经理、销售骨干等都可以被邀请来就不同的内容给新员工做入职培训。3．相关设备及设施的准备在新员工培训实施过程中，会使用到投影仪、幻灯机、麦克风等设备，在培训实施之前，要将这些设备的准备工作落实到位，以保证培训工作的正常进行。4．培训纪律（1）尊重讲师和工作人员，团结学员，相互交流，共同提高。（2）认真填写并上交各种调查表格。（3）遵守课堂纪律，上课期间认真听讲，作好笔记，严禁大声喧哗、?交头接耳。（4）培训结束后进行考核。合格者，获得结业证明；不合格者，重新培训。四、培训方法传授方法主要采取讲解、录像、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式。五、培训效果评估在每期培训结束时，培训部门应对培训效果进行评估，作为以后培训工作的参考1．对培训讲师的评估对培训讲师的评估，主要是采用调查问卷的形式进行，其调查表如下。培训讲师评估调查表受训学员姓名职位所属部门评估日期课程名称培训讲师培训目标?□非常明确?□比较明确□不太明确培训内容与目标的结合程度?□非常吻合?□比较吻合□联系不大讲师的风格?□很喜欢?□喜欢□一般□不太喜欢课堂时间的安排?□很合理?□比较合理□一般□不太合理对今后工作的帮助?□很有用?□比较有用□作用不大□几乎没多大的用处对这堂课的总体评价?□很满意□满意?□一般?□不满意其他建议2．对受训学员的评估

那要看上级是怎么安排

客服年度工作计划表5篇 时间流逝得如此之快，我们的客服工作又将迎来新的进步，让我们一起来学习写计划吧。下面是我为大家精心整理的客服年度工作计划，希望对大家有所帮助。 客服年度工作计划表精选篇1 对内负责各项目设计、生产的全程跟进，以及协调沟通各部门之间的工作。职责分解如下： 1、项目建档： 1)、审核业务员递交的项目交接表，了解客户联系情况、制作要求、运输安装要求、合同金额、付款方式等，并建立项目档案。 2)、项目档案应包括客户基本情况、项目基本情况及制作要求、合同金额及付款方式、实际付款情况(用以评估客户信用度)、项目生产进度各阶段跟踪情况、项目生产中客户增改、投诉意见及处理情况、售后维护历史记录等，为建立客户资料库、进行客户分类提供依据。 3)、项目档案在日常过程跟进中随时更新、健全。 2、项目跟进： 1)、项目交接表下达后，全程跟进生产制作过程。 2)、负责生产过程中所有需经客户确认事宜的沟通、协调，负责客户的约见，负责客户来访的接待，以及客户意见的记录整理。 3)、协助各部门与客户的沟通工作，将客户意见及时反馈给各部门，并跟踪落实到位。 4)、项目进展情况阶段性地向业务员汇报，客户来访提前通知业务员，以便于业务员巩固客情关系。需要业务员与客户沟通的事宜及时与业务员联系，并跟踪落实到位。 5)、收到出货通知，与客户联系出货、安装事宜，开具售后安装单给生产部，并跟踪安装、验收情况，客户签字单据回收管理。 3、售后跟踪 1)、项目安装到位后，安装部门交回售后安装单，客服部2-3天内去电回访安装及制作满意度情况。 2)、售后服务热线的接听、处理。所有售后服务要求、客户投诉(包括来电、来函)必须在24小时之内给予回复，并及时处理解决。 3)、售后维修、维护要求处理。分析维修、维护要求的范围及可行性：免费服务范围的开具售后维修单给相关部门，并跟踪落实执行情况;不属于免费服务范围的先同客户洽谈费用事宜，客户签字认可后开具售后维修单给相关部门，开具维修费用发票，并跟踪维修执行情况及维修款到帐情况;监督按时按质完成。 4)、根据售后维修记录，及时归纳总结带有共性的产品缺陷，随时收集并整理客户对产品的改进意见，向公司反馈，提供产品修改意见及合理化建议。 4、模型项目资料档案管理： 1)、根据《项目资料归档制度》，执行项目资料档案管理。 2)、所有客户签字的图纸、会议记录、交接表、验收单等原件，一律留客服部存档，生产部持复印件作为生产依据。 5、标识样板管理： 1)、建立标识样板档案，将所有样板进行编号，拍照存档。后期新样板制作完成后先交客服部编号，拍照存档。 2)、编制样板借用单，每个样板的借出、归还都必须有签字交接手续。 3)、样板管理必须有据可寻，对样板的使用存放情况做到清晰、一目了然。 客服年度工作计划表精选篇2 一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划： 1、以客户为中心，大力提升服务质量。 1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。 1.2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较。根据客户反馈信息，及时做出反映。 1.3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。 1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。 1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。 2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。 2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文。 2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。 3、严控外包方，把好质量关。 3.1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。 3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。 4、畅通沟通平台，做好宣传工作。 4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。 4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。 4.3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。 4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。 5、强化员工培训，提升员工素质。 5.1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。 5.2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训。拓宽培训形式。 5.3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。 6、加强内部管理，执行质量体系要求。 6.1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。 6.2改进电子档案、文档档案的管理方法。明确档案管理相关制度、管理流程。将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。 6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。 6.4有效利用iso9001——这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。 6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。 7、努力提高，适时跟进 7.1持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。 7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。 7.3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。 7.4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。 客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。 客服年度工作计划表精选篇3 （一）负责本中心的客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。 （二）负责本中心的预约和跟踪__运作。 （三）负责预约和跟踪信息的汇总和分析。 （四）负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。 （五）负责所辖员工的半年培训需求及计划。 （六）负责预约及跟踪工作流程的不断优化。 任职资格： （一）具备大专以上学历。 （二）有二年以上汽车修理方面或相关工作经验。 （三）__质量跟踪员岗位描述及工作职责 __质量跟踪员岗位描述： 3日后回访跟踪是发现售后__中心不足的重要手段。__质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人，工作总结范文及时完成跟踪任务，获得客户真实反馈信息，提升客户满意度。 __质量跟踪员工作职责： （一）及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。 （二）及时电话跟踪：维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问，确认客户对修车的满意度，记录并及时反馈信息给站长。 （三）定时后续跟踪__：提前二周提醒客户定期保养车辆并记录，并在日期将至时再次通知。 （四）提供定期__访问名单：选择一定比例的客户名单进行__访问。 （五）将跟踪信息按时汇总。 （六）及时将质量跟踪的结果与相关的部门进行沟通和协同，消除客户抱怨。 （七）统计和整理客户档案，科学地进行管理。 任职资格： （一）具有大专以上学历。 （二）有二年以上汽车修理方面或相关工作经验，很强的与人沟通能力。具有很强的管理经验，组织协调能力和指挥能力。质量信息反馈员岗位描述及工作职责质量信息反馈员岗位描述：质量信息反馈是售后__中心收集、整理、上报所有质量问题的直接负责人。 质量信息反馈员工作职责： （一）负责__中心的质量信息收集与汇总。 （二）协助并配合技术经理与上海汽车之间有关产品质量信息的及时反馈、沟通和落实工作。 任职资格： （一）具备大专以上学历。 （二）有三年以上轿车实际修复经验或相关工作经验。 （三）熟悉电脑操作。 客服年度工作计划表精选篇4 一、工作目标 1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习。开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。 2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。 3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。 4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。 5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。 6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系。在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。 7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。 二、自我方面目标 1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。 2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。 4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。 5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。 最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效，任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼! 有位智者说过：“上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。” 我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕……最重要的，我一直在奋斗。 客服年度工作计划表精选篇5 从不断地学习，培训、降低投诉事件的发生两点为自己制定了工作计划。一员复始，万象更新。根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。 一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。 (1)鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。 (2)部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对1楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。 (3)制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：五月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。 强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。 六月份：将对部门队员开展强化营销管理，上一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。 二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。 (1)做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与加强沟通。 (2)做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。 (3)做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好! (4)根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。 建议： 1、医院对所有员工开展5s管理培训。 2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!

每个公司在新员工 入职 的时候，都会对员工进行培训计划，目的是为了提高员工的工作技能和提高工作效率，这就需要制定员工培训方案。本文是我整理的员工培训方案 范文 ，欢迎参阅。 更多精彩“员工培训方案” ↓欢迎点击↓ ★?员 工入职培 训方 案?★ ★?员 工培 训实 施方 案?★ ★?企 业员 工培 训方 案?★ 员工培训方案范文1 一、培训目标 1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。 2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含 市场调查 与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。 3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和 文化 环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。 二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部 经验 丰富、业绩高的销售人员 三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容 1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、 时间管理 等)、 谈判技巧 ，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的 方法 、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。 2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和 修理 方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。 3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整 销售技巧 等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。 4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。 5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本 企业文化 之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的 广告 、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。 6、时间和销售区域 管理知识 ：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。 五、培训的时间期限 共计六天，根据情况可适当调整 六、培训的场地 专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔 七、培训的方法1、讲授法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法：给受训人员一个 故事 让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。八、培训预算 培训讲师 培训场地 培训材料 餐饮住宿 其它 合计 费用 2500元 500元 500元 1000元 500元 5000元 员工培训方案范文2 一 项目市场介绍 1 公司产品商业的前景 2 适应领域和现阶段销售范围 3 售价与销售情况 4 推广和销售手段等相关资料 二 产品专业知识 1 产品优势简介(讲解) 2 产品使用需要的硬件及网络环境(讲解) 3 产品的功能主要分为(讲解) 4 产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较 补充： 演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。 三 销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训 (软件产品销售的概念) (商战不是产品之战，是观念之战;销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀：决心大，主动性强;以人为主体，创造、主动地思维。) 业务员的基本素质 1、 首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点) 2、 注重个人形象和公司形象 3、 气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢 4、 品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他 5、 敬业精神，挑战极限和创造极限 7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 8、终身学习的理念：( 学习方法 和心态) 学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。 9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着 销售人员与市场 1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。 讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。 2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。 销售基本理论 销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。 1、 销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值(实)是灵活。 2、 理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。 3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。 销售程序与技巧 销售策划：套路---用于指导;要有理有利。 1.销售准备 武装自己：了解产品----解答顾客提问(能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性 爱好 、期望值和要求------进一步做工作; 迎接挑战：全力以赴，私生活简单化;明确目标，根据能力，控制时间;预定成功的期限;不断进取，刷新记录;坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作!!平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态;高度的自信，了解自己; 2.寻找顾客 1、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查) 2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问; 3、保持高度的热情;记工作日志，注意捕捉信息，马上行动! 4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序; 5、多问，少解释; 6、制订访问计划→约会面谈; 3. 介绍产品， 解答下列为什么 为什么访问，为什么给你介绍时间?为什么买你的产品?这是什么?谁说的?谁曾这样做过?我能得到什么?介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题) 4.访问顾客(原则) 1、诱导顾客，不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明)，要尽快交易; 2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果; 3、用顾客的语言进行介绍; 4、先设定顾客所要问的问题; 5、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细; 6、聆听顾客意见; 7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导; (处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想?不经意地提问要谨慎对待;临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们;越是容易得到的客户，越是容易失去) 8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员(销售人员)是不容易(不会)被激怒的; 9、尊重顾客，要圆滑地应付; 10、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，(是)给自己留个后路; 5. 注重仪表 1、人只能给别人一次第一印象; 2、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务; 3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态; 6.道德规范 1、文明待客，言谈举止文明; 2、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心，要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实; 3、保守商业秘密，不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的隐私; 4、要不断 总结 经验教训; 5、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益; 6、 service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光; 7、不要对别人的问题掩饰或辩解; 8、专家型销售：()专家、网络营销软件专家; 7、 销售技巧 9、备齐所需的文字材料和演示盘; 10、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种 渠道 上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽; 11、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行(问题)交流; 12、做事要认真看清再做 13、短时间的大面积覆盖; 14、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你; 15、当自己痛苦时，对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视; 16、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚; 17、谨慎报价：做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机，不能太早(我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少_针对大企业_);报价的时候越晚，你得到的信息就越多; 18、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进; 19、尽快尽早搞清客户的决策模式;分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是;加强沟通，找出解决问题的有效方法; 20、怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到; 21、公司优势：本地化服务，专业性公司;产品：适用性强，效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求; 22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰; 23、工作指南：先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品; 24、送礼只送对的，不送贵的; 25、工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类;当日业务记录;竞争对手的情况;自己的得失之处;行动时间表; 26、要学会感情投资，寻找一个平衡点; “先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人"。如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录;如果你努力了，推销是世界上最容易的工作;可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见客户也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见客户。这些体会是环环相扣的，而起点是约会。” 社交与谈判 摆正心态谈判：确定需要对方;能给对方带来利润，平等互利;让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。 1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。 2、谈判：掌握技巧和要害;避免疲劳战术;坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。 3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。 演讲时的具体技巧 1、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。 2、 讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。 3、 应面向观众，不能只顾操作，原因是对软件内容和各功能特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。 4、 讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。 5、 声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。 6、 问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。 7、 操作顺序该怎样进行，讲每一块，都有每一块的目的。讲每一句都有目的，都能影响对方，使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的知识点。 8、 操作上目的性要强。讲软件要慢一点，讲解卖点。讲解时要注意用词准确，精心组织。要讲到，要讲透。 9、 讲解时间不要过长，要给人意犹未尽的感觉 员工培训方案范文3 期限：一周 第一日 上午 认识公司 学员 自我介绍 ——让销售员之间互相认识 介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等(总经办) 介绍公司的管理制度(人事部) 介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案(销售部) 下午 介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等(销售部) 介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识(教练部) 第二日 (销售部) 上午 推销准备 一、熟悉产品 介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠 措施 、会员须知等 二、了解市场 1、认识目标客户群 2、了解市场潜力 3、认识竞争对手 三、开发客户(配合演练) 1、寻找客户的方法 A、地毯式访问法——洗楼 B、连锁介绍法——旧客户介绍新客户 C、中心开花法——于特定范围内发展具有影响力的中心人物 D、个人观察法——从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户 销售培训计划 P2 2、如何判断客户 1)客户的类型 2)判断客户的购买需要 3)判断客户的购买能力 四、约见客户 1、约见前的准备 2、电话约见的技巧 下午 亲身感受 一、了解竞争对手 分组到对手公司进行深入了解(设备、服务、价钱、优缺点等) 二、参与运动及课程，感受服务 第三日 上午 会见客户(配合演练) 一、形象塑造 一个专业健身顾问的塑造 1)心灵要美 2)仪容仪表 3)个人仪态 4)建立自信 5)附带工具 二、设计开场白 好的开场白等于成功了一半 三、如何获得客户好感 1、先推销自己后推销产品 2、同顾客作朋友 四、诱发客户的购买欲 1、设计参观路线、介绍产品 销售培训计划 P3 2、告知健身对其带来的好处 3、让客户亲身感受 五、基本的销售技巧 下午 异议处理 一、客户拒绝的原因 二、细心聆听、分析 三、排除异议的技巧 1、顾客永远是“对”的，不可否定顾客，善用Yes…..But….. 2、根据不同类型对症下药 第四日 上午 达成交易(配合演练) 一、客户的成交信号 二、促成技巧 下午 售后服务及客户管理 一、售后服务 1、定期对客户进行回访(特别在重要的节日) 1)电话 2)短信 3)E-mail 4)书信、 贺卡 2、客户健身时多与客户交谈，帮助解决其在健身过程中遇到的 问题 3、诱导客户介绍新客户 4、当公司有活动的时候，及时通知客户参与 5、对快到期的客户建议办理续卡手续 二、客户管理 1、客户分类 销售培训计划 P4 1)未成交的客户 A、可以成交的 B、有意向的 C、代启蒙的 2)已成交的客户 先按卡种分类，再按开卡月份进行细分 2、客户记录的内容 1)未成交的客户 2)已成交的客户 第五日 上午 个案分析及讨论 列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题，让销售讨论解决方式 下午 心得分享 由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等 第六日 上午 综合质素 一、团队建设 1、互相帮助 2、避免抢客 二、心理调节 1、学会面对失败 2、有积极的人生观 3、控制情绪 三、目标设定 下午 外出派单及销售实习 >>>下一页更多精彩“员工培训 工作计划 ”

【答案】：1.封面模块。本模块主要是计划名称、计划设计编制部门及编制日期等内容。2.目录模块。本模块主要是目录，简要体现了培训与开发年度计划包含的所有内容。3.计划概要模块。本模块包含计划制订依据，计划制订要求，培训与开发工作的原则、方针等内容。4.主体计划模块。本模块包含背景分析与需求调查结果分析、关键问题分析、培训目标确定、培训课程安排、培训实施计划、预期效果与评估方法以及培训预算等内容。5.附录模块。本模块包含培训与开发年度计划中出现的各类表单，如年度培训计划表、部门年度培训计划表、员工培训需求表、培训课程设置表、培训课程实施时间安排表、培训预算表等。

校园人才提升及兼职发放都可以使用岗易企业大学平台进行管理。岗易企业大学提供SaaS化的学习管理工具和持续的社群学习服务，能有效调动学员积极性，促进学员与讲师、学员与学员之间的交流与协作，共同参与企业学习生态圈的建设。同时，通过对内外部资源的专业化整合管理与调配运用，促进需求与资源之间快速对接，使企业组织及其人员能在平台上更加有效地获取价值、实现发展。通过“走进校园”功能模块，招贤纳士，安排测试试题，安排面试考官，可通过平台统计信息查看学生成绩状况，再进而面试招聘成功。

了解美容院背景及文化；2.熟悉美容院产品与功效；3.掌握美容仪器的操作与注意事项；4.加强美容专业知识与技能。这样循序渐进的实施起来更加方便，对于优秀的美容师给予肯定和夸奖，对于表现不太好的美容师要给与鼓励，激发他们的积极性和动力。　新手美容师的培训工作首先应注重美容院专业性产品知识、专业手法、服务态度、沟通方式、心态等方面的培训，因为美容师在为顾客服务时必须保持真诚的态度才能获得顾客的好感，而服务时也不可能总是一帆风顺的遇到突发情况时是要有良好的心态。在培训过程中，培训的导师需要用加倍的耐心来培训美容师，对新手美容师培训时如果有美容院的店长亲自培训效果将会更好，不仅可以让美容师更有激情，还可以和美容师之间打好关系，增加美容师的认同感，对今后美容院的管理也会十分有利。

　　为确保事情或工作高质量高水平开展，通常会被要求事先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。写方案需要注意哪些格式呢？下面是我收集整理的关于企业年度安全教育培训计划方案范文，希望对大家有所帮助。 　　一、安全教育培训的目标与要求 　　目标：根据企业安全教育培训的需求，结合我公司安全生产情况，为加强我公司安全管理，不断提高职工及作业人员的安全意识和安全素质，深入贯彻"安全第一、预防为主、综合治理"的方针，确保安全管理体系的高效运转，特制定我公司20xx年度安全教育培训计划。 　　要求：通过安全教育培训，提高领导层与管理层的安全意识，强化"安全第一"的观念；提高作业人员的安全技能，熟悉安全技术操作规程，提高安全行为的自觉性。 　　二、安全教育培训的对象与内容 　　1、公司主要负责人 　　培训内容： 　　（1）国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准； 　　（2）安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识； 　　（3）重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定； 　　（4）职业危害及其预防措施； 　　（5）国内外先进的安全生产管理经验； 　　（6）典型事故和应急救援案例分析； 　　（7）其他需要培训的内容。 　　2、公司各级安全管理人员 　　培训内容： 　　（1）国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准； 　　（2）安全生产管理、安全生产技术、职业卫生等知识； 　　（3）伤亡事故统计、报告及职业危害的调查处理方法； 　　（4）应急管理、应急预案编制以及应急处置的内容和要求； 　　（5）国内外先进的`安全生产管理经验； 　　（6）典型事故和应急救援案例分析； 　　（7）其他需要培训的内容。 　　3、生产经营单位从业人员"三级安全教育" 　　培训内容： 　　（一）公司级岗前安全培训内容应当包括： 　　（1）公司安全生产情况及安全生产基本知识； 　　（2）公司安全生产规章制度和劳动纪律； 　　（3）从业人员安全生产权利和义务； 　　（4）有关事故案例； 　　（5）事故应急救援、事故应急预案演练及防护措施等 　　（二）车间（厂）级岗前安全培训内容应当包括： 　　（1）工作环境及危险因素； 　　（2）所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故； 　　（3）所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准； 　　（4）自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理； 　　（5）安全设备设施、个人防护用品的使用和维护； 　　（6）预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项； 　　（7）有关事故案例； 　　（8）其他需要培训的内容。 　　（9）化学品危险性信息：物理特性、化学特性、毒性、职业接触限值； 　　（10）工艺信息：流程图、化学反应过程、最大储存量、工艺参数安全上下限值； 　　（11）设备信息：设备材料、设备和管道图纸、电气类别、调节阀系统、安全设施。 　　（三）班组级岗前安全培训内容应当包括： 　　（1）岗位安全操作规程； 　　（2）岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项； 　　（3）有关事故案例； 　　（4）其他需要培训的内容。 　　4、特种作业人员 　　特种作业人员的范围和培训考核管理办法，按国家有关规定执行。 　　5、危险岗位作业人员 　　培训内容： 　　（1）所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准； 　　（2）所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故； 　　（3）岗位安全操作规程； 　　（4）自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理； 　　（5）安全设备设施、个人防护用品的使用和维护； 　　（6）预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项； 　　（7）有关事故案例； 　　（8）其他需要培训的内容。 　　三、安全教育培训活动和时间 　　1、公司主要负责人和安全 　　统一组织培训和考核，经安全生产监管监察部门对其安全生产知识和管理能力考核合格，取得安全资格证书后，方可任职。 　　2、专职安全管理人员及车间兼职安全管理人员见安全培训计划表 　　3、新入厂员工"三级安全教育"由人力资源部在新进员工入厂报到时及时组织，统一安排，做到真实有效。 　　4、特种作业人员 　　特种作业人员，必须按照国家有关法律、法规的规定接受专门的安全培训，经考核合格，取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业。 　　5、危险岗位作业人员 　　由车间（厂）针对设备特点，组织危化品仓库、关键部位、关键设备等危险岗位作业人员进行专门培训，并组织岗位安全操作规程考核，合格后才能上岗。 　　四、安全教育培训组织实施与管理 　　1、培训教师：一般由公司内部相关安全技术人员培训，安全管理人员及危险岗位作业人员尽量聘请安全培训机构进行培训。 　　2、培训教材、教具、设备的确定 　　培训教材、教具、设备按培训对象的不同而具体安排。 　　3、培训过程的管理 　　要加强管理，确保教育培训的质量。管理责任人要明确具体职责，具体承办部门及协办部门要明确分工，通力合作。 　　4、安全教育培训考核与存档管理 　　（1）、考核：为考察培训效果，必须对培训对象进行考核，考核可采取笔试和实际操作等形式。特种作业人员必须通过指定部门的考试，合格者可取得上岗证。 　　（2）、存档管理：存档内容包括培训人员信息、培训时间、地点、考核结果等，应按安全档案的建档要求进行归档。 　　（3）、每周安全例会时，对本周的安全教育培训工作进行总结。

如果员工本身计划性不强的话，可以通过excel表格跟踪的方式，让其与你之间有较多的交流和反馈。excel中可以制定一个模板：第一项：本周有哪些工作要做；第二项：每项工作的deadline是什么时候；第二项：一周内每项工作要完成哪些内容；第四项：到周五的时候，反馈每项计划完成的实际情况，与计划又多大偏差。说简单点就是，要做啥，怎么做，何时完成，每个工作都必须回答这三个问题，然后才能做。所有上述内容，每周坚持让员工反馈，然后你根据自己的经验进行监控和调整。这么做一段时间，员工的计划性就会逐步增强了。

其实我是来学习的 受教了 有没有详细点的?

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！是时候抽出时间写写工作计划了。那么我们该怎么去写工作计划呢？下面是我精心整理的医院科室工作计划4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 医院科室工作计划 篇1 　　为提升门诊护士的服务意识，规范护士的行为，提高门诊护理队伍的整体素质，制定护理工作计划如下： 　　一、加强护理人员的规范化培训，尤其是口腔护理基础知识的培训，不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。 　　1、由于门诊大部分是低年资护士，计划主要从口腔护理基础培训开始，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。 　　2、加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核计划，每月操作培训1周后组织考核，并根据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试，要求讲究实效、实用。 　　3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作。 　　4、更新专业理论知识，积极参加医生的授课及业务学习。 　　5、鼓励护士学习口腔理论书籍，增强学习意识，不断探索进取。 　　二、建立检查、考评、反馈制度 　　护士组长、护士长经常深入诊室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看护士临床操作配合、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 　　三、规范诊室管理（如诊室清洁整齐、各类物品的放置及保管等），制定临床护士管理规范及消毒室护士工作流程。 　　从护理业务水平、岗位职责、工作态度方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公布，对表现较好的护士给予公开表扬，不足的人员给予指导与鼓励。 　　四、加强护理安全管理工作 　　1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意识，操作中遵循无菌操作原则。诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端（如美白仪、根测仪、光固化灯等）包好防污膜。 　　2、建立停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用。 　　五、公用设备定点放置、定人管理 　　为方便临床工作，门诊公用设备定点放置、定人管理，制定各项使用登记制度，责任到人。 　　六、注重护士礼仪与沟通的技巧，提高服务质量 　　培养护士树立良好的职业形象，要求上班时间注重个人仪容仪表，平日工作中随时督查。计划组织护理人员学习护士礼仪。 　　七、做好新护士带教工作 　　严格要求新护士并制定转正考核标准。临床新护士统一由护士组长进行带教，护士组长需定期向护士长反馈该护士试用情况，由护士长对其进行考核（理论试卷与实操）决定是否录用。 　　八、培养护士勤俭持家意识 　　培养护士经营意识，厉行节约，勤俭持家，做好诊室的小管家，避免材料的浪费，每月认真做好医生耗材的核算。 　　九、客观评定护士绩效 　　根据临床护士月绩效考核总分数客观评定其奖金点数，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。 　　十、和睦相处，营造良好工作氛围 　　不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好门诊医护导之间人际关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机。每周定期开护士碰头会，反馈并及时解决临床各项问题，持续改进，使护理工作能有计划，按质按量完成。 　　附： 　　1、临床护士月绩效考核标准 　　2、护士基础培训项目表 　　3、6—7月份护士培训计划表 　　4、拔牙器械认识及口腔科常用设备的认知使用及保养的评分标准（6月份考核） 　　5、新护士转正考核标准 医院科室工作计划 篇2 　　 一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作 　　新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立院兴我荣，院衰我耻思想，虽然我们科室目前面临知名度小的困，但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢得患者的认可，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工齐心协力，一定能使民生分院做精、做强。使人民群众真正放心满意。 　　 二、转变服务理念，强化服务意识 　　1、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。 　　2、改进服务措施 　　①新入院病人热情接待 　　②宣教认真仔细 　　③及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置 　　④危重病人立刻处理，沟通到位 　　⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查 　　⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒 　　⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象 　　⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事项。 　　 三、完善各种规章制度，成立各种管理组织 　　按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，医院蓝宝书做到人手一册。科室成立 　　①医疗质量管理小组 　　②医疗安全小组 　　③病案管理小组 　　④院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。 　　四、医疗质量 　　医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。 　　1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。 　　2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。 　　3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的"病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。 　　4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者1日内科内讨论，3日诊断不清，请院内讨论。 　　5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。 　　五、抓医疗安全不放松 　　科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。 　　六、加快人材培养 　　随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我科专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年1—2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选送医生，护士外出进修学习糖尿病及透析知识，力争把内分泌及透析打造成永城市精品科室。 　　总之我们一定会在院领导的关怀下，团结一心，努力向前，争取早日创建成永城市精品医院、精品科室。 医院科室工作计划 篇3 　　 一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作 　　新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们科室目前面临知名度小的困，但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢得患者的认可，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工齐心协力，一定能使民生分院做精、做强。使人民群众真正放心满意。 　　 二、转变服务理念，强化服务意识 　　1、人性化管理： 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。 2、改进服务措施 ①新入院病人热情接待 ②宣教认真仔细 ③及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置 ④危重病人立刻处理，沟通到位 ⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查 ⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒 ⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象 ⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事项。 　　 三、完善各种规章制度，成立各种管理组织 　　按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，医院“蓝宝书”做到人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③病案管理小组④院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。 　　 四、医疗质量 　　医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。 　　2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。 　　3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者1日内科内讨论，3日诊断不清，请院内讨论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。 　　 五、抓医疗安全不放松 　　科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责， 　　认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。 　　 六、加快人材培养 　　随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我科专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选送医生，护士外出进修学习糖尿病及透析知识，力争把内分泌及透析打造成永城市精品科室。 　　总之我们一定会在院领导的关怀下，团结一心，努力向前，争取早日创建成永城市精品医院、精品科室。 医院科室工作计划 篇4 　　 一，整体目标： 　　1、争取在20xx时，实现每个儿童都享有卫生保健，提高7岁以下儿童保健覆盖率和3岁以下儿童系统管理 　　率，力争新生儿访视率100%，降低婴儿死亡率为奋斗目标。 　　2、做好常见病、多发病的防治工作、对佝偻病、缺铁性贫血等疾病要早防早治，提高矫治率，降低体弱儿率，体弱儿做到管理率100%。 　　3、对信息统计的各种报表,均做到及时、准确、无误，并做到有痕迹管理。 　　 二，具体措施： 　　1、进一步加强市妇幼卫生年暨“三网”监测工作，提高信息上报的及时性和准确性。 　　2、认真落实县妇幼保健所工作考核目标，对新生儿进行系统管理.积极开展新生儿访视工作,宣传母乳喂养及指导新生儿护理,做到三早,早发现、早管理、早干预。 　　3、坚持“4.2.1”体检,开展对集体儿童进行大面积体检工作，并且根据实际情况酌情增加体检项目。 　　4、在领导协调及带领下，开展3-6岁托幼园所儿童体检。 　　5、与儿童家长及时沟通，将0-3岁儿童系统管理率及体检率提高。加强宣传，加深儿童家长对儿童体检的认识。 　　6，加强对乡村医生的培训，与妇保科.儿科.妇产科进行及时有效的信息沟通，及时掌握儿童的动态，提高新生儿访视率。 　　7、认真做好体弱儿筛查工作，加强对体弱儿的管理，专案专卡系统管理。 　　8、利用多种形式进行大众科普知识传播。

个人年度工作计划表 　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又将迎来新的进步，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。我们该怎么拟定计划呢？下面是我精心整理的个人年度工作计划表，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 个人年度工作计划表1 　　 一、人力资源部20xx年度总体目标： 　　1.人员数量控制在450～500人左右 　　2.工资比例占销售收入的8%以下 　　3.重大安全事故：0次(八级以上伤残事故) 　　为确保以上总目标顺利达成，20xx年计划采取以下措施进行落实： 　　1.公司所有岗位实施定岗定编，人力资源部严格按照标准人员编制控制各部门人员招聘、补充、离职等现象; 　　2.人力资源部与各部门负责人共同实施对各岗位人员的工作业绩、技能水平等进行考核评估，严格落实绩效考核工资的有效性，针对业绩长期不良者或达不到任职要求的人员，采取淘汰、调岗等方式进行处理; 　　3.不断寻求与外部机构的合作，为公司寻找高技能、高水平的人员，以提升团队的综合实力; 　　4.通过人员素质的不断优化、人员数量的控制，同时辅助各岗位工作表现考核，控制各部门工资的增长，针对加薪诉求严格执行考核流程，不合格者不予加薪; 　　5.人力资源部与生产部合作，针对各一线操作人员实施安全操作培训，提高员工的安全意识，减少工伤事故的发生。 　　 二、人力资源总配置 　　1.20xx年公司总体组织架构规划，见下图： 　　1.1公司总组织架构图，是各部门职能划分、岗位分配和人员配置的总体指导方向，因此董事会应将公司总组织架构图首先确定，然后各部门依此展开具体工作。 　　1.2预计公司20xx年总产出目标为3亿元人民币，人力资源配置约为450～500人左右。因此在此项工作方面，人力资源部计划在20xx年重点展开两方面工作： 　　1.2.1与各部门紧密合作，清除冗余人员，补充完善相应的部门职能和岗位职责; 　　1.2.2配合生产部门实施流程再造、工艺优化，同时辅助实施岗位绩效考核，减少低产出、高成本工序和人员。 　　 三、招聘工作 　　1. 20xx年的招聘工作将严格依照经过公司批准的定岗定编标准执行，重点针对技术研发人员、岗位空缺人员、离职补充人员进行招聘。 　　2.超出定岗定编计划外的招聘需求，必须填写书面申请单交由公司相关领导批准后才实施招聘。 　　3. 20xx年计划将浙江人才网更改为智联招聘，因浙江人才网覆盖面远不及智联招聘。 　　4.除网络招聘外，对于基层操作人员的招聘需求，主要采取老员工介绍、本地招聘为主。对于技术类、管理类人员招聘，将以网络招聘和结合浙江省各大人才市场现场招聘，以提高招聘成功率。 　　5. 20xx年将有计划地与外部猎头公司合作，或通过人际关系网络，寻找符合公司需求的高端技术研发、管理人才，以提升公司技术研发团队和管理团队的总体水平，推动公司竞争力的提升。 　　6. 20xx年年度招聘费用预算见下表： 　　7.各部门定岗定编见下表： 　　招聘费用预算： 　　全年招聘费用合计：约110000元左右。 　　培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一，怎样通过加强培训力度，并把培训工作有效地落到实处，从而提高员工的综合能力水平，提高员工的信心，稳定队伍，这将是我们20xx年重点考虑的问题，计划在全年的培训工作中，将采用集中授课、视频培训、模拟演练等形式，落实到每一项工作中，力争培训效果： 　　1.员工培训 　　1.1新员工培训：根据招聘情况原则上每月1期，课程内容安排在过去原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核。新员工培训分为两条路走，一是人力资源部组织实施对公司基本规章制度、安全生产类的培训，二是由所在工段负责安排对口人员负责实操指导，绑定对口负责人员。 　　1.2针对在试用期内的员工，人力资源部将定期提交表格给所在部门，由部门负责人或指定人员对试用人员进行考核评估，不合格者进行淘汰，合格者深化培养，从而控制新进人员的整体素质。 　　2.管理人员培训：中、基层管理人员的培训将是明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，20xx年将有选择性地针对管理瓶颈选择相应的课程，对中、基层管理人员进行培训。除从公司内部选拔有能力的人员担任讲师外，将结合外部市场选择相应的管理课程，选派相应的管理人员参加外部培训。 　　3.业务类人员培训：业务类人员培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点，根据目前业务类人员的现状，计划明年针对业务类人员主要开展两方面培训：一是安排技术人员对业务类人员实施产品培训，以使业务人员充分熟悉公司产品性能、优势等;二是选择外部合适的销售类培训课程，将有培养潜力的业务类人员送外培训，或请外部有实力的讲师到公司内部进行培训。 　　4.20xx年年度培训计划见下表 　　5.20xx年年度培训费用预算见下表 　　6.过去在公司内举行的各种培训，公司为调动员工参加的积极性，为所有参加人员提供就餐，长时间如此运作下来，造成了现在员工对待培训的不良心态，认为培训时公司提供就餐是必须的，如果不提供就抱怨或者不参加培训。人力资源部计划在20xx年将此种局面打破，不再给参训人员提供就餐，充分给员工灌输一种思想：培训是一种永久的福利。 　　 四、薪酬和绩效工作 　　1.根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理体系将有可能制约公司的"人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来不良的影响。通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的分析，公司将薪酬管理体系进行改革、使之更加科学合理势在必行。但是由于公司现有薪酬管理体系因为长期运作、结构复杂等原因，因此改革的工作也不宜急进和同时全面展开，只适合小范围逐步实施。 　　2.薪酬绩效管理体系改革总目标：以激励员工、留住人才为支点。充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平。 　　3.以科室、工段为单位实施薪酬绩效改革，方式为：选择科室或工段，对职位进行评估，确定职位工资，确定技能工资，根据职位特点制订绩效考核标准，确定绩效工资，结合本地区本行业的薪资水平和公司总经营计划进行评估，确定最终薪酬结构和绩效工资。 　　4. 20xx年计划完成30%～50%的科室和工段的薪酬绩效体系改革。 　　5. 20xx年度工资预算见下表：目标：工资总额占总销售额的8%以下 　　 五、员工关系管理 　　为了稳定员工队伍，增强团队凝聚力，增加公司发展的延续性，关心员工的工作与生活，稳定员工心态，稳定关键岗位人员的流动率。20xx年员工关系的维护拟开展以下几个方面的工作： 　　1.强化人力资源部与员工面谈的力度：在过去人力资源部在与员工的面谈方面做得不够深入，没有真正了解员工的心态、对公司的意见和建议等，员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时人力资源部也将有针对性地与员工进行面谈。对每次面谈进行文字记录，面谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。 　　2.利用重大节假日召开员工恳谈会，从而达到调节整个团队氛围、消除员工之间的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。恳谈会以休闲、轻松的形式进行，由公司购置一些休闲食品，地点主要以公司会议室为主，也可以外出活动恳谈的形式。 　　3.策划并举办适当的业余文体活动，丰富员工的业余生活，过去公司在员工业余生活方面一直没有能够重视，员工的生活比较单调，因此为了提升员工对公司的认可和归宿感，完全有必要举行多样化的文体活动，以丰富员工的业余生活，减缓员工的工作压力，提高员工的稳定性。20xx年计划主要以体育活动和文娱活动为主。利用工余时间组织各种类型的体育运动和比赛。尽量从这些方面去满足员工的精神需求，以达到稳定队伍的目的。 　　4.本部门自身建设： 　　4.1人力资源工作作为未来公司发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人力资源部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。 　　4.2人力资源部20xx年度自身建设目标为：完善部门组织职能、人员配置;提升部门内人员的专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求。针对过去人力资源咳嗽苯峁共缓侠淼南窒螅?014年将重点整改：保安队伍年轻化、内部分工具体化。 　　4.3人力资源部在安排各部门培训的同时，着力对部门内人员的素质提升。人力资源部经理负责对下属的培训、管理和工作指导。20xx年将部门年度目标分解到部门内每个员工。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成。 　　5.针对员工关系中存在最多不确定因素的现象(保险、薪酬、录用和辞退人员)等，考虑和劳务公司建立长期合作关系，将部分员工劳动合同关系转至劳务公司，公司再与劳务公司签订用工合同，此举可在一定程度上降低公司的用工风险。(已咨询方案，每月费用为60元/人) 　　6.20xx年在劳动合同续签工作上，将调整劳动合同签订时间统一固定的方式，将有针对性地选择签订不同期限的劳动合同。如表现优秀、能与公司共同发展的人员将适当延长劳动合同期限，对于表现不良、业绩不良、不能与公司共同发展的人员将控制其劳动合同的签订期限。针对某些人员合同到期则不再续签。同时针对年龄偏大的人员计划增加合同条款：如达到退休年龄，除公司需要继续返聘外，必须无条件接受办理正常退休手续。 　　 六、行政后勤管理 　　1. 20xx年行政后勤管理总方针：厉行节约、开源节流 　　2.在明年的行政后勤管理工作中，人力资源部将与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，严格审批每一项行政、办公费用的支出，确保其合理性，同时又能满足各部门正常工作需求。 　　3.办公室管理： 　　A.通过威盾网络安防监控系统，控制办公室人员对电脑的合理使用，减少员工上班时间从事非工作行为。 　　B.规范办公室纪律，与各部门负责协同实施办公室纪律管理，减少员工工作期间的随意性。由于员工考勤管理不在人力资源部，在实际考勤管理中存在一定不便以及执行不到位的情况，虽然20xx年人力资源部有突击实施过数次对员工考勤的检查，但也仅仅是收到了短期的效果，并没有形成良好的风气，20xx年如与劳务公司合作成功，则人力资源部现有的关于保险、工伤等相关事项可转移一部分给劳各公司，同时如果安装智能门禁系统，将之与考勤系统串联起来，人力资源部人员则可以腾出时间和精力对员工考勤进行重点监控。 　　4. 20xx年办公费用预算，20xx年实际发生办公费用约55万元，因为没有详细的费用统计资料，因此不能确定准确的费用金额。(含各类办公耗材、礼品、电脑及周边设备、视频监控、网络监控等)，20xx年办公费用预计在20xx年基础上下降30%，即：55万-16.5万=38.5万元。20xx年需要达到递减办公成本控制的目标，人力资源部计划从以下方面着手控制： 　　A.规范办公用品采购流程：目前公司办公用品采购无规范的流程，谁都可以随意直接向供应商叫货，价格、质量等方面没有进行合理的控制和比较。20xx年人力资源部将统一办公用品的采购归口，限制各部门随意采购的现象发生，针对各类采购物品进行价格比对，寻求最佳性价比的物品。 　　B.规范各部门领料流程：目前公司各部门在领用办公用品及不规范，各部门用量没有计划，没有审批，员工直接到人力资源部领用，有部分需要用的物品没有库存需要临时采购，导致直接影响各部门的工作进度。同时也给办公用品的采购以及人力资源部的工作秩序带来极大不便。20xx年将办公用品领料流程进行规范，对于常规用品，规定各部门每月提前做出月度的办公用品使用计划。同时要求各部门指定专门领料负责人，避免员工直接领料。严格把关领料审批手续。控制不合理使用情况发生。针对电脑设备、礼品类或大宗采购，严格把关申请审批手续，控制随意采购。 　　C. 20xx年劳保用品发生费用约30000元左右，20xx年继续将费用控制在此范围之内，同时为员工配置两次工作服装，以提升公司形象，便于管理。人力资源部将定期对各部门劳保用品佩戴、是否按规定穿着工作服进行检查，确保物尽其用。(此项检查工作将列入20xx年安全生产标准化工作内容之一) 　　5.车队管理：20xx年规范公务用车管理流程，严格控制用车申请及审批手续，把关每月用车费用统计核算工作，使公务用车更加合理化、规范化。 　　6.食堂：目前公司饭堂存在卫生情况不合格、有时候会有饭菜不足、各部门自行安排公务用餐等情况，20xx年将加强对饭堂各方面的监督管理工作，不定期对卫生状况进行检查，不合格要求整改;要求饭堂保质保量供应饭菜，如出现异常情况时，将与饭堂的费用结算挂钩;20xx年起各部门需要安排的公务用餐统一向人力资源部申报，不得私自安排，否则不予结算相关费用。20xx年在公司食堂实际发生的公务用餐费用约为55000元，20xx年计划在此基础上减少30%。 　　7.宿舍：目前员工宿舍整体无太大异常，除个别人员未经批准私自动用宿舍外，绝大部分人员均能自觉遵守公司要求。20xx年计划对宿舍安装智能门禁系统进行管理，住宿人员统一刷卡进出，杜绝非公司人员进入宿舍住宿。人力资源部定期对宿舍进行检查以杜绝安全事故的发生。同时对屡次出现太阳能充水不关、私自动用宿舍各种设施、不经许可私占用宿舍的员工，除进行经济处罚外，取消其住宿资格。综合考虑安全、卫生、管理成本等各方面因素，后续将逐步减少宿舍住宿人员的数量，从而降低风险和管理成本。 　　 七、安全管理 　　1.安全生产总目标：八级以上伤残事故为0。 　　A.20xx年累计发生工伤事故33起，相比20xx年39起减少了6起。基本上无太大改善，其中洪梅良工亡为重大事件，其余为轻微工伤。20xx年将继续对安全生产工作紧抓不放，除有计划地安排安全生产意识培训外，将增加安全意识考核工作，对于考核不合格的员工进行重点思想教育，或者采取调岗、待岗、劝离等措施，从而减少安全事故发生机率。 　　B.20xx年人力资源部将对各类消防设施的维护检查作为每月例行工作进行落实，定期进行检查维护。从而杜绝现在随意动用、损坏消防设施的现象。对于随意动用者严惩不怠。 　　C.20xx年将安全生产标准化工作落到实处，按照杭州市相关规定执行各项安全标准化工作，力争一次性通过三级安全生产标准化达标工作。 　　D.针对于目前员工佩戴劳保用品不规范的情况，20xx年将对部分特种岗位操作人员劳动保护用品的佩戴情况进行监督检查，不符合要求者责令整改，屡教屡犯者执行经济处罚或调岗处理。 　　E.20xx年12月有针对性地对部分员工进行体检，体检结果不合格者，视实际情况调岗、劝离处理。以减少意外事件发生。 　　2.安保工作：20xx年安保工作没有执行到位，人员、物品进出控制不严，保安人员年龄偏大。20xx年将调整保安人员，达到退休年龄者办理正常退休，招聘年纪较轻的人员进行替换，同时提高保安人员对门禁的控制要求，每月对保安的绩效考核落实到位。经过了解，如果将安保工作统一外包给保安公司，虽然能够将管理落实到位，但在工资成本上高于公司现在的一倍以上，因此暂不考虑将安保工作外包。 　　A.充分利用视频监控系统对全厂各区域进行监控，以确保各类异常事件发生时快速反应。目前使用的监控系统还存在有一些盲区，20xx年将增设监控点，确保将厂区全方位都能监控到位。(已多次跟监控供应商沟通但没有明确时间答复) 　　B.拟在厂区主要进出口、宿舍主要进出口建立电子门禁系统，所有人员均刷卡进出，以确保能清晰掌控所有人员进出公司的状态。 　　 八、后序 　　继往开来，公司人力资源部门的现状离一个规范高效而专业的部门还有很大差距，在未来人力资源部所有人员将在发扬过去优秀的方面，努力改进不足之处，从专业人力资源管理的角度出发，力求将人力资源部打造成专业，系统，规范，高效的部门。 　　以人为本，人力资源部将始终围绕以人为核心来开展各项工作。同时紧密跟随公司人力资源发展战略，规范化人力资源管理的分工，力争将人力资源的管理功能和服务功能充分挖掘和发展，为公司提供优质的人力资源管理服务。 　　总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标的同时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。 个人年度工作计划表2 　　 一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等 　　建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性。 　　 二、劳动合同管理 　　做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度工作计划的重点是 　　1、劳动合同签订,续签、终止及时性; 　　2、员工转正及时性; 　　3、劳资关系(劳动纠纷次数、原因等); 　　4、档案管理完整性等描述。 　　 三、员工评价的收集 　　为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前经营状况,每月收集个门店人事评价表,对每个人进行考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。 个人年度工作计划表3 　　1、做好20xx年客户满意度调查; 　　2、20xx年底合同到期人员续签或终止意见收集; 　　3、继续健全人员的基本信息： 　　借助信息系统继续健全员工档案：个人资料、学历资料、体检资料、考核结果、职位变动、奖惩资料等一并存入个人档案。同时，进一步规范和建立健全入职、离职(外聘、辞退、辞职)程序及内部调入、调出等手续。 　　4、继续做好招聘工作： 　　严格按程序执行招聘工作，根据公司发展规划做好人员的甄选、面试工作。采取多种方式招募人才，保障各专业用人的需求： 　　1)、继续发挥网络招聘的作用，积极参加各大院校、社会招聘会等多渠道招揽人才; 　　2 )、继续与药科大学及高职院、辽宁中医药大学、辽宁卫生职业学院等院校做好沟通交流，通过宣讲会、组织师生参观等活动，加大公司在校园的宣传力度，扩大公司在校园的知名度，建立良好的企业形象，争取长期合作意向，为公司积极的输送人才; 　　3)、充分利用实习期或试用期，对招聘的人员的实际工作能力进行严格考察。 　　5、继续强化培训工作： 　　1)、培训工作严格按照公司《培训管理制度》执行，跟踪落实好培训整个过程，并且做好每个培训项目后期跟踪与效果评估，及时反馈; 　　2)、拟定企业《内训师管理制度》，建立《讲师个人业绩档案》，为内训师提供培训机会，对每一次培训师培训结果纳入《讲师个人业绩档案》，使内部培训师队伍师向专业化方向发展，调动企业内训师培训积极性; 　　3)、对部门负责人，加大面对公司层面的培训要求，列入年中考核; 　　完善员工个人培训档案。 　　6、关注国家及地方相关劳动政策，避免用工风险 　　加大与劳动各部门的沟通，关注研究劳动部门的相关政策，定期对内部劳动用进行自查，避免用工风险，减少劳动纠纷。 　　7、分公司工作指导。 ;

　　 2020年设计部门工作计划表怎么写篇一 　　一、加强团队队伍，共创美好未来 　　一支好的队伍，就是要有一个完整的团队，有个充满干劲的团队。以公司目前配备，是完全不够的。首先对整个设计部的发展有一定的局限性，一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展。完善设计队伍。招收2-3名设计师，以下是对招聘的一些要求建议。 　　职位名称：资深设计师2-3名 　　职位描述：房产项目的整套平面设计包装方案等 　　职位要求： 　　1、1年以上广告平面制作或者相关工作经历;有房产类广告经验者优先。 　　2、熟练操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作软件扎实的mac计算机软硬件操作能力。 　　3、熟悉设计制作流程以及熟悉印前制作。 　　4、具有出色的视觉设计能力、良好美工基础、较强的色彩搭配能力及审美观念高。 　　5、性格开朗，爱好广泛，工作积极性团队意识强。应征请附大作(1-2套设计方案) 　　二、设计部运作方案。实行一项目一设计师方案。 　　经过XX年的设计部的整个运行方案，总结出一些经验。XX年设计部是一个基础阶段，一切的运作都不是那么的完整。相信XX年是一个突破，各项设计工作实行完善制度，工作跟着流程走，按制度办事。 　　建议：实行一项目一设计师方案。 　　实施方案：实行一项目一设计师方案，主要的目的就是完善项目的整体统一性。设计师只要只要专一专制的完成本项目。不用多个项目混杂与一体，混乱设计思维，单一简单化。 　　一项目一设计师的优点在于，一个设计师完全自主的对该项目的全面深路了解，以及一些想法。发挥该岗位的应有本色。 　　根据实际的市场，大胆的提出推广与全程营销两体化，这样的一个概念。以个人的观点认为项目的全程推广因更具专业化，从接收新项目的流程来说，目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行，这样不利与本公司品牌的建设。不管是小的项目，还是大的项目，做的事情是一样的。面对的都是甲方。一定要按程序去做，以完整的制度来说服客户，给客户感觉我们是一个真正的，完整的，营销、策划、推广为一体的公司。 　　两种不同的方式，确是面对同样的产品，出于同样的结果。一者更具有专业性，二另一着更具全面性。 　　实施建议：两者不同模式，制定两种不同流程制度。 　　三、公司企业化(文化活动) 　　从XX年的实行来讲，这一项活动只是一个开始，没有真正的坚持执行下来，可能是一些客观原因的影响，相信XX年会做的更好。以下是一些可实施的建议。 　　文化活动分为三部分： 　　第一，就是每周的周六下午的活动，实行办公室人员人人参加原则，特殊情况除外。 　　内容：羽毛球比赛，乒乓球比赛，扑克牌比赛，趣味体育等 　　作用：一周的上班生活，在一周最后一天得到放松，相信能为下一周良好工作状态埋下伏笔。 　　第二，月活动，时间可放在月末，实行方式可以是全公司或则部门。 　　内容：可以户外登山，郊游，烧烤，k歌，聚餐等 　　作用：丰富员工业余生活，凝聚员工之间的感情，增强团队建设意识。 　　第三：可以说是总结会，就是项目的阶段总结 　　内容：轻松的聚餐晚会，或者pt晚会等。 　　作用：庆功，鼓励表彰，增强员工的积极性 　　四、内部资料整理，完善对外宣传材料 　　1、每年设计整理资料 　　2、每年文案整理资料 　　3、项目完整的推广方案 　　4、简版对外宣传ppt稿 　　五、加强设计素材建设 　　购买新版的素材库及新版的设计年鉴《华文房地产广告年鉴XX》5本，总价格在600元左右。《XX分层图库》1--2本，每本价格在450元左右。 　　 2020年设计部门工作计划表怎么写篇二 　　在这个炎炎的夏日即将离去的时候我们又迎来了一个新的学期。我们设计部在新的学期里将保持上个学年好的做法同时也要改正以往工作过程中出现的问题。 　　新学期的开始，为了更好的配合学院的宣传工作，体现学生会与同学们之间的纽带作用，特拟订一份设计部工作实施总纲，工作计划如下： 　　一、设计部的工作主要是向学院同学宣传学院的各项工作，我们尽量探索新的工作思路，把学院工作动态多形式的展现在大家面前，让更多的同学了解学生会的工作，支持学生会的工作。 　　二、努力做好各部门活动的宣传工作，在宣传方式上创新。 　　三、设计部在学生会各部门当中是相对繁忙的部门，我们将会在学生会或各部门的指定时间内完成任务，做好各项活动的宣传工作。 　　四、加强设计部的纽带作用，认真行使设计部的职能，团结各部门，扩大我们学院学生会的知名度，在学校里展现出我们学院学生会的新面貌。 　　五、在活动过程中，我们应该和兄弟学院学生会多多的交流，在工作上虚心学习，取长补短，完善设计部的工作。 　　在这学期的工作里，我们设计部将团结一致，忠于职守，干好我们的本职工作。以高质量，高标准，高要求为我们的工作理念，打造出我们一流的工作质量。相信通过我们的努力，设计部将会更上一层楼。 　　活动计划： 　　1、创新环保设计大赛(与生活部联合)目的：提高环保意识，增强动手创造，思维创新能力 　　2、动植物摄影展(与宣传部联合) 　　3、公益海报设计大赛 　　 2020年设计部门工作计划表怎么写篇三 　　一、发展定位 　　对于设计部，业务来源将是今后部门运作的主要问题，现主要依托公司项目发展1、市场业务部同志2、网络部自建网站及合作的网络平台3、电话营销的同时，对外将主要业务范围锁定为：用现有及老客户带动装修家装工程的开展工作，同时慢慢地向别墅设计、高端家装设计、诚信全包等业务扩展。 　　二、技术创新 　　1、对于设计行业而言，创意体现了公司的品牌，为了在技术上不断出新、创新，我们采取以下措施：每次设计后都进行经验总结，并录入设计档案库; 　　2、考察其他设计师的成果，吸取精华; 　　3、借鉴其他优秀的设计理念; 　　4、鼓励设计师在设计手法上创新，注重新材料的应用; 　　此项可作为培训中的部分内容来执行，每月培训计划中定期举行优秀设计作品鉴赏和新型设计材料的介绍和运用。 　　三、前期工作计划 　　1、根据公司规定大纲制定本部门管理工作制度，召开部门会议，部署工作，明确各自工作职责; 　　2、制定每月、每季度的工作计划 　　3、建立设计团队，完善加强设计团队能力; 　　4、了解各设计师的设计能力及各自的特长风格，以便工作派单的合理性和成功率; 　　5、定期按排设计师培训，了解最新装修材料及施工工艺，进行专业知识的经验交流; 　　6、完善并培训《设计部工作手册》中的内容; 　　7、完成公司下达的其它任务。 　　四、加强团队队伍，共创美好未来 　　一支好的队伍，就是要有一个完整的团队，有个充满干劲的团队。以公司目前配备是不够的。首先地整个设计部的发展有一定的局限性，一个完整的设计队伍，应该是往多元化去发展，完善设计团队。招收2-3名设计师，以下是对招聘的一些要求建议。 　　职位名称：首席设计师1名：主任设计师1名：设计师1名。 　　职位描述：详见工作手册职务描述 　　职位要求：详见工作手册职务描述 　　五、设计部运作方案 　　从现公司新项目的流程来说，目前公司没有真正意义的一个流程制度来实行，这样不利与本公司品牌的建设和设计品质的推广。 　　通过去年末的培训和现阶段的部门工作了解，经过本人多年的设计部的整年运行方案，总结出一些经验。设计部20xx年一个基础阶段，一工的运作都不是那么的完整。相信20xx是一个突破，各项设计工作实行完善制度，工作跟着流程走，按制度办事。 　　六、设计师的培训计划 　　好团队需要好的团队质量更需要各队员好折能务培养，20xx年培训计划如下： 　　1、完善设计部制图标准 　　2、讲解设计部制度标准 　　3、规范设计部出图流程 　　4、规范设计部工作流程 　　5、建立和培养设计团队 　　6、强化设计师谈单所涉及的问题 　　7、每月典型设计案例谈论会 　　8、定期市场新型材料的认识及运用 　　9、公司安排的其它培训计划 　　七、内部资金料整理，完善对外宣传材料 　　1、每年设计整理资料 　　2、每年文案整理资料 　　3、项目完整的推广方案 　　4、简版对外宣传ppt稿 　　八、加强设计资料建设 　　购买新版的设计年鉴设计作品书籍，加强设计师的设计品质的提高 　　九、制定员工职业发展计划 　　员工为企业服务，除了合理的薪酬福利体系外，更强调个人自我价值得实现，我们深知这一点，因此，建议公司制定完善的员工职业发展规划，提出“因人设岗、因能设职”的积极策略，要实现员工职业生涯规划的有利保障。 　　有梦想，有激情，有企图心，任何人都会在这里拥有宽广的成长空间。针对员工不同特长、兴趣，为他们量身定订制可以充分发挥自身能力的工作岗位。适当的岗位，适合的人才，是企业追求的人力资源优化配置目标。 　　鼓励员工通过竟聘的方式提高自己，展示自己的工作能力。定期对员工进行岗位考核，不适合原岗位或希望竟聘其岗位者，则提供轮岗换位的机会。

做个电子表格 ****药店2015年培训计划表格 （1）序号 （2）培训内容 （3）培训方式 （4）培训地点） （5）培训人 （6）预定培训时间 （7）课时 （8）培训对象 （9）考核方式 （10）备注

说起网站运营，我想说，网站运营要做很多细节的工作，而且这些细节的工作都是需要重一套系统和规范出发，而不是说坐到哪里就算哪里，所以说这才能建立一套良好的运营系统，接下来我给大家介绍一下从什么角度出发去建立网站运营系统。就比如说网站的流量分析，网站的用户分析，网站的营收分析等。分析需要细致，比如网站的用户分析可能包括网站的注册用户数分析，活跃用户数分析，用户在线时长分析等。数据能显示网站的运营现状。我认为网站目标有两个属性，一个属性就是关于目标的类别，_网站根据自己情况自定义的几个核心目标，比如流量目标，用户目标，营收目标。还有一个是时间的属性，每个阶段的目标可能是不同的。比如在网站的初创期，可能主要目标是网站的用户数和忠实度，而不是营收目标。制定并实施相关运营措施在我看来运营措施的制定来源于两个方面，首要方面是网站目标，根据目标来投入资源和人力，并采取相关措施。其次，也来自于运营过程中的即时情况。比如网站新增用户数虽然多，但是流失率也大，这个时候可能就需要制定关于如何留住用户的一系列运营措施，以提高用户黏度。这个时候，新增用户数这个目标的优先级就下降了，如何留住老用户成为网站的核心用户。因为网站运营每个阶段都需要重点，需要制定的运营措施有很多，是需要用实践不断打磨的艺术，有时候看上去忙忙碌碌，但是没有业绩，忙并不一定都是好事，所以运营做事关键是要做到点子上。

宋朝文学主要涵盖了宋代的词、诗、散文、话本小说、戏曲剧本等等，其中词的创作成就最高，诗、散文次之，话本小说又次之。宋朝的文学作品在北宋初期禀承了晚唐风格，用词浮艳，常作唱和酬答之用。随着王禹偁关注民生，朝廷又偏重儒学，文学作家开始注重儒家说教功能，但成就不高。直到欧阳修带起的第二次古文运动，文人才以平实的语言来创作，加上内容多反映生活时弊，雅俗共赏，文学创作进入了高峰期。宋代文学在我国文学发展史上有着重要的特殊地位，它处在一个承前启后的阶段

学姐来解答：一、临床医疗领域有很多运动损伤和疾病需要运动人体科学专业的人才进行诊断和治疗。比如，骨折、脱臼、拉伤、扭伤等运动损伤的康复治疗；各种类型的运动相关的疾病如高血压、糖尿病、肥胖症等的预防、治疗和管理等。运动人体科学专业的毕业生可以在各级医院、康复中心、体检机构、保健品公司等相关单位就业。二、体育产业领域随着人们健康意识的提高，体育产业发展迅速，形成了一个庞大的市场。对于运动人体科学专业的毕业生来说，他们可以在体育产业内的多个领域进行就业。比如，健身房、运动装备公司、体育赛事企业、体育培训机构等。毕业生可以成为教练、运动设计师、健身顾问、体育经纪人等。三、科研机构领域运动人体科学专业毕业生可以在相关科研机构就业，参与相关研究项目，例如，健身、运动技能、运动心理、营养学等方面研究。毕业生可以参与或主持各种科研项目，进行数据采集、分析和处理，在科学期刊上发表研究论文，推进科研领域的发展。这些机构包括大学、研究机构、医院等。

党支部公示栏通常写以下内容：1、党支部简要概况及职能情况；2、支委会成员情况；3、年度工作计划；4、党费收支情况；5、大项党建活动完成情况；6、党员承诺事项；7、发展党员事项；8、其它应公开的事项。扩展资料：党务公开是指党的组织将其实施党的领导活动、加强党的建设工作的有关事务，按规定在党内或者向党外公开。党务公开遵循坚持服务大局、坚持发扬民主、坚持积极稳妥、坚持依法依规的原则，不得危及政治安全特别是执政安全、经济安全、社会安全。公开内容上，党的组织贯彻落实党的理论和路线方针政策情况，领导经济社会发展情况，加强党的建设情况，以及党的组织职能、机构等情况，除涉及党和国家秘密不得公开或者依照有关规定不宜公开的事项外，一般应当公开。公开范围上，党的组织应当根据与党员群众的关联程度合理确定公开范围。公开程序上，按照提出党务公开方案，对必要性、真实性、准确性、关联性、时效性等方面进行审核，依照职权对方案进行审批，实施党务公开等程序及时主动公开。参考资料：百度百科-党务公开

律师的职业特征 　　律师的职业特征，我们都知道做律师要比从事其他工作的压力更大,律师每天要面对形形色色的人，十分的忙碌，大家对律师的态度也尽收眼底。以下了解律师的职业特征。 　　律师的职业特征1 　　1、法律职业具有法律专业性。 　　2、法律职业具有相当大的自主性、自治性和精英性。 　　3、法律职业具有职业伦理性。这种职业伦理不同于大众伦理或公共道德。 　　4、法律职业的思维是一种程序性思维。 　　5、法律职业具有共同的职业精神追求。 　　6、法律职业是法律社会秩序的维护者，是社会现行价值与传统价值的维护人。 　　 法律依据 　　《最高人民法院《中华人民共和国法官职业道德基本准则》的通知》第一条，为加强法官职业道德建设，保证法官正确履行法律赋予的职责，根据《中华人民共和国法官法》和其他相关规定，制定本准则。 　　第二条，法官职业道德的核心是公正、廉洁、为民。基本要求是忠诚司法事业、保证司法公正、确保司法廉洁、坚持司法为民、维护司法形象。 　　 律师有什么基本特征？ 　　1、 律师是一个独立性很强的职业，也是一个需要自我管理的职业，反应在生活状态上就是时间自由、自我管理、高度自律。有很多人想当律师的原因就是自由。 　　2、 律师是收入偏高的群体，坚持到底的律师一般都能达到小康偏上的水瓶或者过上中产生活，也有很多人选择做律师的原因是赚钱比较多。 　　3、 对于法学生来说，大学毕业后，与非律师职业的同学相比，坚持做律师生活也会比其他职业要好很多。 　　4、 不过现实生活中刚从事律师行业的人员，常常会出现盲目攀比的情况。从而发展缓慢，对于律师来说，坚持写作会让自己锦上添花。 　　律师是一个长期发展的职业，想要做律师的朋友不要好高骛远，要脚踏实地一步一个脚印的提升自己。 　　大家要了解，有的律师可以赚大钱肯定是有原因的，可以学习下他们的优点；而且也不要太过专注于赚钱去，更多的品德、能力的积累这样才会有更好的发展。 　　律师的职业特征2 　　 大律师八个特征，您知道多少呢？ 　　一、对自由、平等、诚信的坚守！ 　　二、对善恶正邪的辨别能力！ 　　三、发自内心的对真理不懈的追求！ 　　四、自觉的维护正义与公正！ 　　五、对新知识不断学习的能力和决心！ 　　六、对同类或同事的有发自内心的善意！ 　　七、有对邪恶的鞭挞与抗拒能力和决心！ 　　八、有对弱势群体真心同情或真切帮助！ 　　一个优秀的律师都应当具有大智慧，同时还不畏惧邪恶的胆量和能力，做普通工作难，当律师也不容易，当一个优秀的大律师更需要付出更多努力和坚持。不管是做什么职业，如果你具备了以上八个特征，你都会成功，都会是个胜利者。让我们每个人都朝着这8个特征去努力生活，努力工作吧。生不容易，活着就应当每天都努力 　　 律师职业形象是什么？ 　　 自律和专业是律师职业形象的重要特征 　　不论是社会法治建设的发展、完善，还是社会法律服务需求的日益觉醒，都不能没有律师职业。律师职业正在不断受到公检法机关、行政机关和社会的尊重，律师职业的正面形象日益显现。 　　同时，律师行业竞争加剧，它的负面形象同样悄然而至。律师职业形象就是一种实践性的社会评价，所以它不可能通过艺术创作表现这样好、那样不好的社会形象。律师通过一次会见获得委托人的评价；通过一次庭审活动获得法官、检察官的评价。 　　专门的律师法及其配套的职业行为规范是律师职业的紧箍咒，也是律师职业的坚强后盾。律师职业所在的专门法律是社会其他行业职业在法治建设中的行为规范模板。所以，律师职业的首要形象是由其社会规范性决定。律师职业区别社会其他行业职业的显著特征不仅在于它的守法用法性，更加突出表现其自律性。 　　自律性是一种积极的社会力量，当下许多法律培训课或者有关律师成长的图书的主流观点都较长时间逗留在认知职业操守规范以及警示案例教训，没有丝毫力量所在，听了，惊动一会，课后又有律师触碰高压线。在此，需要回答：“律师如何能够自我清除职业的负面形象？” 　　如果交通指示灯绿灯行、红灯停，那么律师职业的自律性向社会有力显现交通指示灯背后生命安全价值的践行，可以这样说，绿灯可以通行，但行人在线，即生命在线，机动车无条件地执行“不能通行”，是对生命的敬畏，对自身驾驶习惯的改变，对交通秩序的集体维护。 　　工作中的律师外观形象是西装革履和手提公文包，是知识分子。这样的社会评价没有问题，但这样的西装革履的律师在参加法庭审判活动中没有携带律师证，没有身穿律师服，社会对此一加一减，律师的职业形象就发生观念混乱，不再有、不持续有积极的深刻的第一印象。社会根据最终这样的不稳定的行为习惯评价律师是没有文化、没有信仰的职业。 　　不是常常出入高档咖啡场所，驾驶豪车，在高档写字楼办公，所谓的大律师才是正确的律师职业形象。而认为在大街小巷忙碌和宣传，不是正确的律师职业形象。律师维护社会公平正义，律师职业的社会属性决定其工作所在，凡是哪里需要律师提供法律服务，律师就理当出现在哪里。 　　既然社会容许诚信的地摊经济存在，那么律师没有损害市容市貌，没有不正当竞争，在大街小巷宣传自身职业、普及法律常识、派发律师名片也理应不被认为损害律师职业形象。 　　专业性是律师的称职品质，也是律师职业社会形象的内涵。法学专业素养主要表现在口碑，不能游走在酒桌文化上。泛滥的不当的人情关系只能嗅出铜臭味，瞧出空架子。 　　无法有效在庭审质证和辩论之间运用数学的律师没有专业素养，是庭审共同体的多余部分。律师把一份离婚起诉状书写成一封情书，就法学专业素养而言，提交给委托人是一种沟通交流；提交给司法机关是一样有失专业水准的工作成果。 　　自律的专业的律师在社会中就像夜空中最亮的星星，为大地映射一丝丝的光。 　　律师的.职业特征3 　　 法官、检察官、律师哪个职业好？ 　　 1、法官 　　法官的职业比较特殊，法官职业既有公权力机关直接服务于国家的特征，又有一般职业服务于大众的特征。而且作为法官需要理性、智慧、廉洁、高尚、公平、正义。 　　工作上也并不轻松，很多人所看到的法官的风光也只是表面的，实际生活中法官与平常人是一样的，相反的是他们所承受的压力更大。 　　 2、检察官 　　检察官在法律中的角色地位因各国法制的不同而有所区别。在我国，宪法规定检察院是国家的法律监督机关，检察官的职业角色是法律监督者，担负着维护国家法律统一正确实施的重要职责。 　　与法官相比，检察官的工作可能会轻松一些，两者收入情况的话相差不多，不过很多人表示检察院中女性可能会偏多一些。 　　 3、律师 　　律师与法官、检察官最大的区别就是体制内和体制外，律师的工作比较自由，不用像平常白领一样天天朝九晚五的坐班，但律师真的忙起来也是五加二、白加黑。很多律师前期工作时间长，收入也不是很高难以长期坚持下去，不过随着工作时间的延长律师的收入会慢慢增加的，而且律师不像这些体制内的职业没有退休期，可以一直执业。 　　最后，大家要注意的时，无论是做律师还是做法检都是需要先考法考的，法考证书是法律行业的入门证书，所以考生想要从事相关法律行业要先参加法考。法检单位不仅要考法考，还得参加公务员考试，根据报考情况不同选择市级、省级或者国家级考试。 　　至于具体选择哪个职业还要看个人的偏向，想要赚钱的话不要做法检、想要图安稳就不要当律师。

一、内容建设1、提供内容内容是围绕用户的需求创建的，通过数据分析，市场调研来分析用户的行为，确定用户的需求.给用户提供有用的内容，这是主要的方向。（目前慧聪我们大家每天的原创和签发是否都在做这个提供内容的事情，并且我们也在根据客户的需求在不断的变化）2、激励用户贡献内容内容的建设起初是运营人员去创建内容，吸引用户，当网站有一定人气后，一定要做的是内容的日常维护和管理，主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更多的内容，通过不断循环，带来新用户，产生更多内容。（这个模式我认为是比较适合我们慧聪行业网站，每个行业网站都拥有买家、客服、销售、编辑这些得天独厚的资源优势。）3、挖掘忠实用户产品发展成熟后，可实行管理制度，主要是交流社区这一块，让忠实的用户去管理和交流，引导用户去维护，让内容和讨论都有针对性.二、用户维护用户维护是管理网站与用户群之间的关系：1、建立和完善帮助系统2、及时解决用户的反馈的问题,为他们提供更好的服务(在线客服)3、主动邀请用户来体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来（数据库运营）4、对虚拟系统和等级系统进行合理的设置，并在运营中对其进行优化改进；三、产品需求产品虽然是产品人员的工作，但是在运营过程中，运营人员与用户接触的最多，这样更能理解用户的需求，不断给产品提出建议，也是运营人员要做的事情，产品和运营人员共同策划出的产品，才能更好的满足用户的需求。四、数据分析（数字化管理）数据分析是产品运营中最重要的一部分，以下介绍几点：1、通过数据能了解网站的问题每个网站都会有要分析的数据指标：pv,uv,登录数，会员数，帖子数，回帖数等，这些数据根据网站的不同，会有所改变的，通过分析这些数据的变化可以了解到网站目前存在哪些问题，发现问题所在，则需要对网站提出优化需求。2、通过数据能了解用户的行为通过一些特定的数据指标，分析用户在网站上的操作情况，更有利于了解用户的行为，如用户最喜欢进入的页面，最喜欢看的内容是哪些，通过一系列的分析，更能对网站进行深层次的优化。3、作数据分析需要出的文档数据记录表格（excel)和数据报告（word)五、活动计划网站的发展是需要活动来维系的，一般有几种活动目的，第一个是引导用户创造内容；第二个活跃网站的气氛，增加用户群关系；第三个通过对外合作的方式，增强网站的品牌.运营人员需要做的具体工作：1、制定半年的活动计划：大概的了解下产品可能需要做什么活动，优先在脑海中思考下，当然这也随着时间的变化，活动也会有改变的。2、活动的收集：多参考其它网站，看看其它网站做了什么活动并做收集，以便以后在做具体方案时，能够做参考。3、活动方案制定：具体执行方案的文档内容包括主题，内容，时间地点，目的，奖项设置，说明，活动投入预算等。4、活动总结：对结束的活动进行总结，输出总结报告，包括主题，时间地点，目的，实现效果，活动的优缺点，实际的预算。六、营销计划网站在推广过程中需要对外营销，提高网站的品牌形象，以下说明几点：1、广告合作2、渠道合作3、病毒营销4、事件营销对于营销做的不是很多，只大概的说明几点，希望与有经验的高手一起学习探讨.七、网站竞争分析分析同类网站是所有运营人员也需要做的从网站角度：主要借鉴其它网站的优势和弥补我们网站的不足，多看多用能够给我们带来更多的灵感，也更能给网站提出好的建议。从运营角度：在使用其它网站的同时，多多思考其它网站的运营思路和盈利模式，通过怎样的运营策略运用到自己的网站中。网站分析的要点：网站的内容，用户群，网站风格，发展方向，流量，盈利模式等。八、运营总结总结是为了更好经营网站，而不是为没成功找借口。]3不要说网站运营就是推广、编辑、产品策划、用户体验设计这些东西，远远比这些能罗列出来的东西繁琐，我不说他复杂，因为细节不是难，而且要关注的点太多，以至于很多点上一直有缺憾，造成运营过程中的损失。4要做好运营，必须熟悉行业，熟悉某类网站的特征和盈利模式，不然绝对不会有好的结局，同时也推荐根据自己的个人喜好经验等，深入到某个行业站，或者某类网站中去研究积累，精通某些网站运作模式，你就能更好把握这些网站运营的要点了。5做网站运营需要综合能力很高，知识面很广，同时也要有很强的团队协作和抗压能力，要不具备一些基础的素质就不要去搞运作，完全可以做些小站，优化后赚广告费，起码不是很累，养活自己也不成问题。62009年的网站运营、网站策划、互联网产品设计、用户体验这些都会更加深入网站日常运营管理中，现在是个网站泛滥的时代，凭什么让用户来你的网站，让用户喜欢你的网站，让用户经常用你的网站，不是你想象的复杂与简单，用户永远比你想的简单，也比你傻，当然需求永远是第一的，其次看你运作的本事了。7如果说有2009年网站运营新人秀，我一定要去秀下，不是秀自己有多少能力和技术，而是秀自己对网站运营的痴迷和专注，也是这样，才有今天对网站运营的认识。北京无痛人流医院9今年就业形式很不好，如果你还是学生，建议可以向网站运营相关的职位靠拢，比如编辑，网络的网站对网站运营人才需求很大，我实践过程中，一些重视网络市场的大中小企业现在都需要自己的团队来运营网站，可都苦苦找不到合适的人。10对自己今年要求不多，只希望能继续完成自己的理想，坚持成为网站运营某方面的专家或者是专业人员，不抛弃不放弃！网站运营的具体是做什么的，去电子商务英才网看看他的招聘要求就知道了，很具体]要想办法把产品推广出去，而且要引导用户了解、体验和使用所负责的产品，并从这些渠道获取各方需求......我说说我的看法和经验吧:首先：网站运营负责人，也就是这个运营团队的管理者，首先自己要充分的了解自己所运营的网站，去了解这个行业，了解互联网发展的趋势，和竞争对手的情况，做好大体的掌控其次就是做好一个团队管理者，作为运营团队的管理者，就必须合理的去规划自己的部门，部门人员的分工，制定网站发展方向，网站发展目标，并细分到下面的员工，同时建立kpi考核机制，实施监控网站运营状况，并及时找到问题，提出解决调整方案然后需要做的就是网站长期发展的规划，如何提升网站品牌，如何提高网站影响力，如何拓展网络媒体的资源合作等等这些都是从思路上先理清楚你应该做什么，什么是重要的，会起到什么结果，然后再具体的落实具体的落实可以做如下工作：一、做好网站目前情况分析，理清网站整体发展方向，网站的模式，竞争对手分析，网站长期发展规划，网站短期目标及规划二、团队组建，岗位合理的分配，根据网站不同阶段设立不同的岗位如：网站编辑、seo/sem专员、网站推广、网站策划、网站技术、网站美工设计、市场活动专员、网站客服等等，针对每个岗位的特性，指定kpi考核指标，团队协同工作，这个时候就是体现一个网站运营管理人员的管理能力了三、深度的运营管理，根据网站大的方向及发展规划，寻找新的模式及创新点，在网站运营的基础稳定之后，寻求大的网站及媒体、行业的资源合作，同时可以开展广告投放预算及市场推广策略方向，从而扩大网站品牌影响力，加速网站发展总体来说，一个网站运营的管理者，真正要做的工作就是把握网站整理方向，管理好运营团队，健康，持续的发展，及时的发现网站及团队的问题，及时给予正确的决策及调整策略，而目前的互联网大环境下诞生了太多的网站，同时网站运营的管理人才也紧缺，所以作为一个管理者来说，更需要不断的给自己充电，不断的去和一些成功的站长，成功的网站管理者学习经验，同时不断的去研究互联网，研究自己所以网站的行业就写这么多，希望可以给你一点帮助，也不要太担心，用心去管理你的团队，用心的去做这个站，相信自己才是最重要的

法律分析：1、强化政治理论教育。2、加强和改进思想政治工作。3、加强教育培训工作。法律依据：中共中央印发《关于新形势下加强政法队伍建设的意见》 一、坚持政治建警，提高政法队伍整体素质1、强化政治理论教育。以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全体干警，深入开展保持共产党员先进性教育活动和社会主义法治理念教育活动，用正确的法治理念统一执法思想，坚定不移地坚持政法工作的社会主义方向，永葆政法队伍忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色。政法各部门党组织要紧密结合实际，制定学习计划，确定学习内容，完善学习制度，认真抓好落实。2、加强和改进思想政治工作。深入开展理想信念、根本宗旨、职业道德、遵纪守法和廉政教育，引导干警牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，牢固树立执政为民的思想。重视和加强对干警业余活动的管理，及时了解掌握干警的思想动态，有针对性地做好思想政治工作。把解决思想问题同解决实际问题结合起来，为干警办实事。对那些忠于职守、勤奋工作的干警大力宣传、表彰，弘扬正气。各级领导干部要率先垂范，敢于叫响“向我看齐”的口号。3、加强教育培训工作。政法部门要建立干警教育培训基地或培训中心，开办干警培训班，采取全员滚动教育训练模式，分期分批对干警进行封闭轮训。每3年对全体干警轮训一次，总体时间不少于1个月。加强培训考试考核工作，将干警培训考试成绩纳入目标考核的重要内容，与晋职晋级挂钩。支持鼓励干警积极参加各类学历教育，深入开展岗位练兵活动，提高干警实战业务技能。

　　2017法院爱岗敬业演讲稿一： 　　曾经多少次有人问我，你为什么要选择做一名法官?每当此时，我都骄傲地回答：为了公平，为了正义!。 　　法官是公平正义的化身，法官的职责是“行使国家审判权”。国家和人民赋予了我们审判的权力，把神圣的达摩克利斯之剑交给了我们，我们坐在庄严的审判台上，身着法袍，手握法槌，是何等地威严。我们胸前的徽章是国徽上镶着一架天平，国徽，代表着国家和人民的利益高于一切，神圣不可侵犯;天平，代表着法律的公正与无私。要想胜任法官这一神圣而又特殊的职业，做一名合格的法官，就必须要有崇高的职业道德，势如冲天的浩然正气。 　　加强法官的职业道德建设，让法官的浩然正气永保青春，这是我们法官队伍自身的要求，更是人民的期盼，社会的需要。要肩负起这一神圣地使命，我们法官怎能不正确对待自己手中的权力?情，要为民所系;利，要为民所谋;权，当然要为民所用!虽然我们法官手上有人命关天，笔下有财产万千，但我们必须要做到肩上有法律尊严，心中有百姓冷暖。“坚持党的事业至上、坚持人民利益至上、坚持宪法法律至上”，这是xx在中政委开展的政法干警“大学习、大讨论”活动中，对政法队伍提出的三项要求，它更是新时期我们人民法院工作的政治方向、司法宗旨、法治原则。 　　我们法官办案只有在坚持党的事业、人民利益至上的前提下，在忠实于宪法和法律的基础上，才能不管遇到什么情况，都会超然物外，坦然面对;才能把案子办成经得起历史检验的铁案，做到社会效果与法律效果的高度统一。法官的权利来自于人民，我们应当把这种神圣的权力作为全心全意为人民服务的工具，而决不能将其视为个人的财富或一种待遇。目标已经明确，道路就在脚下。树立正确的价值观，不为名利所驱，不为金钱所惑，这是我们法官应有的价值取向。有道是“金钱是映照人们内心世界的一面镜子”，这话不无道理，对金钱的迷恋和贪婪完全靠人的理智来支配，对待金钱的态度，直接反映出一个人的价值观。 　　我们法官接触金钱的机会很多很多，如果我们因贪图蝇头小利而忘记党纪国法，为小恩小惠而失大节，那将是法治的悲哀!我们应当牢记陈毅同志“手莫伸，伸手必被捉”的警言，淡泊名利，不畏权贵，甘于清贫，乐于俭朴，做“冰清玉洁”的护法人。优良品格的锤炼，来源于道德情操的培养和精神生活的追求，勇于奉献，不为享乐所恋，这是我们法官必备的高贵品质。在市场经济的大潮中，在五光十色的社会里，一些的思想乘虚而入，有多少领导干部经不起“灯红酒绿”的引诱，或栽跌跟头，或身陷囚笼，这不就是放松对世界观的改造，忽视对高尚道德情操培养的恶果吗?这难道还不能引起我们足够的警示吗? 　　作为评判是非曲直、决断生杀予夺的人民法官，决不能随波逐流，在任何情况、任何时候都要保持纯洁的心灵和高尚的情操，加强党性锻炼，自尊自爱，防微杜渐，把自身的价值体现在为党和人们的事业公正执法、高效服务之上，做一个令人爱戴的“后天下之乐而乐”的人。 　　一身正气，两袖清风，是对法官工作和生活最真实的写照。我们法官坐在庄严的审判台上，没有临场的喝彩，没有热烈的掌声，没有演唱会上摇滚乐的疯狂，更没有歌舞厅的喧闹与“潇洒”;我们出差办案挤的是公共汽车，坐的是火车硬座，住的是廉价旅店，吃的是简单方便面，有时还会被当事人辱骂围攻。 　　但是，清苦是我们法官的宿命，清白是我们法官的骄傲。虽然我们没有轿车、别墅，但却拥有人民群众的信赖和崇敬;虽然我们没有美元、护照，但却拥有做人的尊严和自豪;虽然我们囊中羞涩，但却胸有正气，身有傲骨;虽然我们家无万贯，但却心地坦荡，豪气冲天。 　　朋友们，为我们法官骄傲吧!为我们的法官欢呼吧! 　　谢谢大家! 　　2017法院爱岗敬业演讲稿二： 　　一提到法官，人们会很自然地想到法庭，在庄严的国徽下，坐在高高的法椅上，身披法袍、手执法槌，代表国家裁判着社会的是是非非，那就是法官!他往往令人产生无限的崇敬感，仅这种美好的感觉，世界上还有什么可比?这是何等的荣耀! 　　在中国，人们把高考的那个月称之为黑色七月，因为每年的七月都决定着学子们一生的命运。历经十年寒窗苦，而又在七月胜出的佼佼者，当他们填报志愿时，又总是对法律专业情有独钟、趋之若骛，该有多少莘莘学子梦想成为一名法官啊!今年的统一司法考试，全国有36万之众竟相参加，为之拼搏，使人们又一次深切地感受到人们对法官职业是多么地向往。而我们就是一名令人羡慕的法官，我们应该感到庆幸，应该感谢命运对我们的垂青和厚爱，应该感到作为一名法官的无尚光荣! 　　在世界上几乎所有的国家，法官都是备受尊崇的，他们都以自己是一名法官引以为荣，美国一位著名的大法官说道：当我回头看看世界上的各种职业时，只有法官的职业让我心动和感激，她有智者的渊博，有上帝的仁爱，有父亲的慈祥。我选择了法官职业是我一生中做得最好的事。这段话应该算得上法官职业光荣感最淋漓尽致、最发自肺腑的一段表述吧。 　　作为一名共和国的法官，一名新世纪的法官，在光荣之余，我们更应该想到些什么呢?做到些什么呢?就这个问题，每位法官都应该深思。 　　我认为一个法官最重要的是要深刻感受法官肩上的重任和神圣的使命，树立现代司法理念，开拓奋进，做精英化法官，努力实现公正和效率，以不负党和人民的重托。法官对于一个国家，其作用是巨大的，近代法律大家沈家本说道：中国政治，欲有所进步，须先从司法一门入手。司法者，全国治体命脉所系……一代之法，不徒在立法之善，而在用法之得其平。孟子亦云：徒善不足以为政，徒法不足以自行，制而用之存乎法，推而行之存乎人。这些话都说明，法律的实现是万万离不开司法者的，司法者的因素是第一位的，所以，司法公正和效率能否实现?能在多大程度上实现?最直接、最关键的因素取决于我们法官，法官的责任重大、使命神圣而艰巨啊! 　　国家建立司法制度的最大目的，就在于通过法庭这一窗口，给予每一个公民公正的关怀，对每一个人的权益给予同等的关注。而法官的使命就是要实现这一国家制度目的，保障司法公正和司法高效，给公民以关怀。 　　那么，新时期共和国法官应该是什么样子的?法官应该如何完成自己的使命呢?我认为： 　　第一，法官要精研法律。如果法律知识贫乏，对法律没有一个全局的、精确的了解，法官在审理具体个案时，就可能不知道适用哪条法律，或适用法条错误，那样何谈公正? 　　第二，法官要有现代司法理念。法律是抽象的、相对固定和滞后的，而生活每天都是新的，司法不是简单的按图索骥，案件中活的事实与法律中死的法条并非一一对应，对号入座就行了，司法实践中常常出现无法可依，此时影响法官作出不同判断的根本因素是法官的司法观念。现代司法观念的核心是公平、平等、民主、效率、开放、程序正义、司法独立等等，司法观念是法官的灵魂，它体现着法官对法的本质、法的精神的深刻理解，现代司法观念可使法官平衡公正与效率的冲突、社会利益和个人利益的冲突等等，对法律作出一个有利于整个社会的理解，并弥补法律缺陷和漏洞。 　　第三，法官要有广博的文化科技素养：法学虽然是一门专业性很强的学科，但案件的复杂性、广泛性又决定了法学与政治学、经济学、心理学、社会学、管理学、哲学以及外语、科技等学科有着丝丝缕缕的联系，美国联邦法院法院高等法官布兰代斯说道：一个法律工作者如果不曾研究经济学和社会学，那么他就极容易成为一个社会公敌，可见经济学和社会学对一个法官是多么重要啊!再比如我院实现了微机联网和办公自动化，这种形势下，法官不懂科技行吗? 　　第四，法官不但要实现公正，还要让人看的见公正，感受到公正，尤其是要让当事人感受到程序公正。诉讼可能只实现了有限的实体公正，但所有的诉讼都应该实现完全的程序公正。绝大多数当事人一生中来法院可能只一次，法官有责任确保当事人无论胜败，都至少会认同和尊重我们的司法程序，使他们觉得受到了程序公正的待遇和合理文明的礼遇。这就要求法官时刻保持中立、慎言、稳重、理智。喋喋不休地介入当事人的争论，往往打破当事人的平衡，这等于法官自卸法官责任，改演律师角色，这怎么能让一方当事人感觉公正?如果说律师是我说故我在，那么法官则是我思故我在。法官的主要职责是倾听和思考，然后在此基础上将抽象的法律条文与复杂的具体案件对应起来，演绎出最令人信服的判决，写就出折射法精神的妙文。 　　第五，法官应该是一个法理情交融的人。法律的基础是理性，法官断案也应凭借理性，法律制度的自治要求法官在穿上法袍的那一刻起放弃一切感情色彩，使自己的脑袋成为一块无色无彩的玻璃板，但古今中外那些家喻户晓的杰出法官无一不是法理情并重者。事实上，具有玻璃板资质的头脑恐怕无论从事任何工作，都不会出类拔萃。理想的法官应该是心性、智性与灵性三方面都得到了高度发展的人物。一个只会援引法律规则的人可以充当一副性能良好的法律机器，但却不能成为一名受人敬仰的优秀法官。只有实现审判的法律效果、政治效果、社会效果的三统一，才是司法之至高境界。 　　第六，法官应该是勤勉敬业和高效率的。诉讼的拖延使当事人长期生活在不稳定状态，是对人的一种折磨，使当事人在诉讼的战车上进退两难，退则代价已付，心有不甘，进则遥遥无期，代价尚不知再付几多。待到草儿青青，马儿已饿死，不正是对司法拖延所带来的恶果的形象比喻和无情批判吗?法官不是历史学家，决不能让纠纷无限期的拖延下去，我们应该深刻理解迟来的正义等于非正义这句话的深刻意义，应该只争朝夕，勤勉敬业，尽快地让当事人在纠纷中解脱出来，开始他们新的正常生活。 　　第七，法官应该具有高尚的职业道德和人格。法官高尚的职业道德和人格是社会正义的最后一道防线，如果法官失去了道德良知，正义将荡然无存，法律哪还有权威和公信力?法官的权威不仅来自法律的授权，也来自法官自身道德人格力量的支撑，法官只有执著地忠诚法律，执法如山、冰霜节操，淡泊人生，不为权、钱、情等利念所动，追求自身人格魅力的完美，才能赢得社会的尊重和仰慕，才能真正成为司法权威的化身和社会正义的最后屏障。如果说世界上有完人的话，那么法官首先应该是完人，所以世界各国都对法官的.道德人格规定了极为苛刻的要求，翻开《中华人民共和国法官职业道德基本准则》，便可以看到满纸全是应当和不得句型，对法官的道德水准提出了近乎圣人、完人的标准要求，要达到这一标准，需要我们付出终生的努力。但可以肯定的是，这一道德基本准则非常具有先进性和科学性，为法官追求道德完美提供了努力方向和目标，必将推动法官德化于自身、德化于本职、德化于社会的进程。 　　法兴则国治，法衰则国弱，党中央指明了依法治国的道路，给中国带来了繁荣昌盛和光明的未来，也给生逢盛世的法官带来了光荣、梦想与使命。但是，做法官难，做好法官更难，一代法官的成长注定是艰辛的，正象中国法治化的道路是不平坦的一样，会有种种障碍，但我们应该响亮地宣布：我们已做好了各种准备! 　　共和国法官的乐趣在于为人民排忧解难，我们渴望的不是钱财，也不是虚荣，而是公正与公平;我们远离灯红酒绿，沉浸于思想的恬静清明之中，追求的是人格的完美;我们的极乐之地不是权力，而是中国的法治化道路，实现法治是我们的梦想，我们坚信法官是法治化道路的扛鼎之人，司法公正高效和法治化道路将在我们脚下越走越宽。各位法官们，让我们共勉和为之奋斗吧。 　　2017法院爱岗敬业演讲稿三： 　　在人类历史的漫漫长河中，有这样一群人值得我们铭记，“除了法律，他们别无所崇;除了良知，他们别无指引;除了正义，他们别无追求!”从铁面无私的包拯，到断案如神的狄仁杰;从明察秋毫的宋慈，到“一枝一叶总关情”的郑板桥，几百年来，他们总被人们津津乐道。历史车辆滚滚向前，中国的社会主义法治建设取得了显着的成效，伴随着这个时代到来的一代法官脱颖而出，他们有不计病痛、默默奉献的金桂兰，有公而忘私、定纷止争的黄学军;有尽职尽责、耐心细致的钟蔚莉，有执法如山、融情似水的李昆仑，一位位优秀的法官，以他们对法治事业执着的追求，以他们良好的形象，在人们心中树立起一座座丰碑，为人们所传颂。 　　然而，当我们被这些优秀法官所深深震撼同时，我们也遗憾地看到，个别意志薄弱的法官在欲望中迷失了方向，在公与私、权与利的面前心理失去了平衡，背弃了法官的职业准则，一夜之间从审判席上执行法律的法官沦为了阶下之囚。痛定思痛，反腐倡廉的钟声再一次在我们每个人的耳畔响起。我们必须时刻牢记“手莫伸，伸手必被抓”的训诫，我们必须清醒认识到对公平正义的危害。 　　心存不廉，就会导致行为不公，而不公的裁判是人民法官的天敌。英国哲学家培根曾经说过：一次不公的裁判比多次不平的举动为祸尤烈。因为这些不平的举动不过是弄脏了水流，而不公的裁判则把水源败坏了。的确社会民众违法是不可避免的，也不是最可怕的，因为这个社会还有法律和司法可以弥补这些违法行为带来的危害。但是，如果司法裁判本身，则很容易使人们对司法本身失去信心，长此以往，则没有人再愿意通过法律来实现自己的权益，而整个司法体系也将失去民心，变得软弱不堪。可见，干警素质的重点是清廉，司法的核心是公正。没有公正，司法就失去了赖以生存之基、安身立命之本。然而，法官通过正确履行职责，来确保司法公正。法官不仅要有较高的文化素质、社会经历、专业知识、业务技能。更为重要的是他要具备较高的政治素质和道德水准，有一颗追求正义的丹心;有一双洞悉是非曲直、不揉一丝沙 　　粒的慧眼;有超然特立、冷静笃定的性格;有悲天悯人、体恤众生的情怀;有冰清玉洁、慎独自爱的品性;有耐得住寂寞，洗尽铅华的定力。 　　冰清玉洁、慎独自爱、耐住寂寞、洗尽铅华。归结到一点，就是要清清白白做人。 清白是法官必须坚守的职业和道德底线。清白做人，就是要不为名利所缚，不为私欲所动，抵得住诱惑，守得住清贫，耐得住寂寞。 　　抵得住诱惑，就是要在各种诱惑的考验面前，做到“灯红酒绿不入眼，不义之财不伸手”。请记住，挡不住今天的诱惑，将失去明天的幸福。 　　守得住清贫，就是要宁可清贫自乐，不可浊富多忧。“天下之间，物各有主，苟非吾这所有，虽一毫而莫取”。 　　耐得住寂寞，就是要远离灯红酒绿、觥筹交错，在无数次明智的选择中始终坚守着一份孤独。莫怨清廉淡滋味，应愁贪婪铁窗泪。 　　一名法官，惟有清白做人，才能使自己处于最中央，使法律的天平不致发生倾斜;一名法官，惟有清白做人，才能承担守护正义最后一道防线的重任;一名法官，惟有清白做人，才能实现刚正不阿，如墨线过木曲也正;清正廉洁，似明矾入水浊亦清。一名清白无暇的法官，“其身正，不令而行”。朋友们，让我们抵住诱惑、守住清贫、耐住寂寞，用浩然正气，昂扬锐气去荡涤那些乌烟瘴气，做一名无私无畏、一身正气的执法者，做一名清廉似水的“现代包拯”;让我们为正义和道义而战，对法律和人民负责，让天平永不倾斜，让国徽永远闪光!

宋代文学可分为六期，即北宋初期、北宋中期、北宋末期，南宋初期、南宋中期、南宋末期。其中北宋中期与南宋中期成就最高，好像处于两个波峰；而北宋初期与南宋初期都对前一期文学进行了总结和革新，并为两个高峰期的到来作好了充分的准备；相比之下北宋末期与南宋末期沿袭大于创新，总体上成就较差。

一、教师职业道德修养的意义1、教师职业道德修养是指教师道德人格不断发展完善的需要教师良好的道德人格不是与生俱来的，也不可能自发地形成，而是在后天的社会实践中形成的。教师只有在教育实践中，通过努力学习，认识到社会发展的规律和特点，了解到社会主义教师道德的内容和意义，并通过自身的修养，将认识内化为自己的道德情感、意志和信念，进而外化为自己的道德行为和习惯，才能形成一定的道德品质。同时，还由于对进入社会生活中的每一个人来说，在道德品质上都有善有恶，从来就没有尽善尽美的“完人”。而社会又总是不断向前发展的，对教师道德水平的要求、教师道德人格的要求，也会越来越高，所以，这样必然要求教师不断随着社会的发展而面向未来的要求，坚持不懈地进行教师道德品质修养，以便更好地培养出适应我国经济建设和教育发展需要的品格，从而更出色的承担起培养下一代的责任。总之，教师职业道德修养，对于教师来说，在其自身道德品质的形成和发展中，具有决定意义。它使教师按照社会主义教师道德的要求，通过积极的自我教育，不断提高自身的道德认识和选择能力，不断克服自身一切非社会主义道德意识的影响，从而形成适应我国经济和社会发展需要的道德品质，并不断提高自己的精神境界。　教师职业道德修养的基本原则有：　　1、爱岗敬业。　　爱岗敬业是调整教师与教师职业之间相互关系的道德规范。是教师做好教育工作的思想前提。教师爱岗敬业的职业道德层次：厌教—功利—热爱—乐教热爱学生的基本含义是：关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚学生或变相体罚学生，保护学生的合法权益，促进学生全面、健康发展。热爱学生的层次性：*尊重学生*信任学生*关心学生、爱护学生热爱学生是建立民主、平等、和谐师生关系的基础。热爱学生是做好教育工作的重要条件。　　2、严谨治学　　严谨治学是处理教师和教学之间相互关系的道德规范。其基本含义是：树立优良学风，刻苦钻研业务、不断学习新知识方法，探索教育教学规律，改进教育教学，提高教育教学和科研水平。　　3、团结协作　　团结协作是调节教师与教师、教师与领导等教育主体之间相互关系的道德规范。　　4、尊重家长　　尊重家长是处理教师和学生家长之间相互关系的道德规范。　　5、廉洁从教　　廉洁从教是调整教师与物欲诱惑之间的道德规范。其基本要求是：坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响，不利用职责之便谋求私利。古人云：“不受曰廉，不污曰洁”廉洁公正是为师立教的根本　　6、依法执教　　依法执教是调整教师劳动与法律制度之间的职业道德规范。其基本要求是：自觉遵守法律法规，依法履行教师职责。　　7、为人师表　　为人师表是教育活动对教师个人言行的要求。其基本含义是：模范尊守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，严于律己，作风正派，以身作则，注意自省、自察、自纠。特点：表率性、律己性、统一性、真实性

以下做法有利于加强教师自身的师德师风建设：1.提高教师职业素质，优化教师队伍，提高教师的思想觉悟，教师进行政治理论集中学习，用先进的政治和教育理论来武装教师的头脑，切实转变教育观念。选择一些与学校实际和社会发展相衔接的论题组织教职工开展讨论、座谈，引导教师树立正确的观念。2.加强对年轻教师，特别是年轻班主任的指导和培训。学校优劣在很大程度上取决于班级的好坏，班级工作离不开班主任。目前，大部分农村中小学教师，特别是小学以老教师居多，这些老教师教龄长、经验丰富、普遍师德高、有敬业精神。3.树立典范，实现群体创优。师德师风建设作为学校全员性的职业道德建设，要坚持正面教育。树立先进典型，宣传优秀教师，发挥榜样的力量，使抽象化的教师规范条例变得具体化，形象化，让教师们不断受到其中熏陶、感染，不断推进教师自身师德师风建设发展。4.教师要不断学习思想、科学、文化知识，提高自身文化底蕴，做到以身作则，尊重学生，与学生友好交流，带领学生在知识的海洋里遨游，搭筑师生友好的桥梁。

统计 谷粒视频 网站的常规指标，各种 TopN 指标： 对将要处理的数据先进行一次数据清洗，过滤掉不合格的脏数据，同时调整数据的格式 pom.xml ETLUtilMapper.java ETLUtilDriver.java 处理前数据 处理后数据 gulivideo_ori guli_user_ori 3.2.1 将表中category字段数组行转列 select views,hot from gulivideo_orc lateral view explode (category) category_t as hot;t1 3.2.2 统计每个类别的观看总数 select hot,count(*) from t1 group by hot;t2 3.2.3 获取观看前10的类别 select hot,total_view from ()t2 order by total_view desc limit 10; 3.3.1 观看数top20视频 select views,category from gulivideo_orc order by views desc limit 20;t1 3.3.2 所属类别 select views,category from t1 lateral view explode(category)ct as category_name; 3.4.1 观看数top10,关联视频 select videoid,views,category,relatedid from gulivideo_orc order by views desc limit 50;t1 3.4.2 关联视频行转列 select distinct(r_id) from t1 lateral view explode(relatedid) relatedtable as r_id;t2 3.4.3 视频所属类别 select r_id,g.category from t2.join gulivideo_orc g on r_id = g.videoid;t3 select r_id,g.category from t2 join gulivideo_orc g on r_id = g.videoid;t3 3.4.4 类别展开 select category_name from ()t3 lateral view explode(category)t as category_name;t4 3.4.5 统计类别个数 select category_name,count(*) hot from t4 group by category_name,t_sum;t5 3.4.6 所属类别排名 select * from t5 order by hot desc;t6 1.找出上传前10的用户 select uploader, videos from guli_user_orc order by videos desc limit 10;t1 2.找到上传的所有视频 select t1.uploader, videoid, views from ()t1 join gulivideo_orc g on t.uploader=g.uploader order by uploader,views desc; t2 1.统计所有类别对应的视频 select category_name,videoid,views from gulivideo_orc lateral view explode(category) t as category_name;t1 2.对每个类观看数排名 select *,rank() over(partition by category_name order by views desc) rank_no from ()t1;t2 3.取前十 select * from ()t2 where rank_no<=10;

政法队伍教育整顿的三大主题是刮骨疗毒式的自我革命、激浊扬清式的“延安整风”、铸魂扬威式的主题教育。1、政法队伍教育整顿的重要意义开展政法队伍教育整顿，是党中央提出的新要求，是政法战线自我革命的新举措，是人民群众继扫黑除恶之后的新期盼，是确保政法机关担负起新时代职责使命的重要举措。2、“五个过硬”的具体内容政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬。3、政法队伍教育整顿“三大主题”刮骨疗毒式的自我革命、激浊扬清式的“延安整风”、铸魂扬威式的主题教育。紧抓查纠整改清除害群之马、整治顽瘴痼疾。查纠整改是政法队伍教育整顿的中心环节。会议强调，要坚持问题导向、民意导向、目标导向，敢于动真碰硬、触及要害，综合运用自查自纠、组织查处、专项整治等手段，推动查纠整改取得实实在在的效果。激发自查自纠的内力，实行“自查从宽、被查从严”政策，促使政法干警主动向组织说明问题，解决“老问题”，防止“新问题”，达到自我净化、自我革新的目的。以上内容参考：人民网——全国政法队伍教育整顿如何开展？这场会议提出最新要求

要经营好一个网站不是一天半天的事情，不管你是做什么网站。在做网站前你要准备很多的工作，要在任何一个项目开展之前所必须做的就是了解市场、用户、自己和对手，否则一切计划都只是猜测空想！下面网奇网络推广公司给大家说说，运营好网站的六大要点。工具/原料方法/步骤要点一：调查分析首先，要对所在行业进行深入调查分析，包括行业现阶段的饱和程度及发展前景空间，在近期是否会有国家政策影响到，行业当前的相关技术发展情况如何，其他因素等。只有对自己所在行业及用户了解透彻，才可以在行业中有所作为，发展！知己，要清晰知道项目当前的财务状况及收支结构，当前的生产能力、产品质量、生产技术水平在行业中的位置。通过员工调查了解目前项目员工的能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训等情况。了解公司的企业策划、销售、执行能力，当前产品的定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势等。只有清晰认识自己的优劣，才能更好地调整制定发展战略！知彼，明确认清对手的品牌定位、销售渠道，并尽可能了解竞争对手的财政收支状况，员工的能力、待遇、公司对其激励、考核、培训制度，通过目标用户了解其主营产品的定位、包装、价格、竞争优势。潜在竞争对手的分析，行业进入的的成本/壁垒，进入后对企业的威胁，对所有竞争对手的威胁！只有认清所有竞争对手的方向及优劣，才能更有针对性地制定战略对策！周边，是否有互补产品及替代产品，产品的工艺、价格及用户认可程度，发展态势！产品原材料供应商有哪些选择，原材料是否有替代品，我们对其的依赖程度，供应商的供应能力等。销售，渠道的性质，配送商、经销商、代理商（独家、代理），渠道对产品的依赖程度（相对数值），产品占用其资金的比例，给予的利润比例等！渠道给予我们产品的支持（绝对数值）情况，包括配送能力、资金实力、人力等。用户，有了行业分析数据基础后，再针对目标用户群深入了解，不要代替消费者（用户）去思考，不要以为消费者会喜欢什么，而是要去研究他们喜欢什么！研究包括目标用户的收入、教育、年龄、性别、家庭组成、工作等，用户对我们及对手产品质量、价值、包装、型号、品牌声誉、形象等的认知差别及态度！用户购买的使用需求和梦想需求，用户对目前各品牌营销活动的评价、接受程度及理解程度！要点二：品牌定位一个成功的品牌首先需要明确把握目标用户所需要的核心价值，将品牌价值转化为消费者最直接的价值利益点，才能更加直接、深入地打动消费者，再经过长时间的积累沉淀而形成的！品牌的定位应该从目标用户出发，根据用户的真正需求定位品牌价值，以用户的梦想需求结合深刻的历史文化或社会趋势打造品牌附加值。品牌的定位就是有舍有得，必需牺牲一些东西，才能聚焦于核心价值。长时间发展不能随风摆柳，策略换了，核心价值就没了，不可能在用户心中留下深刻的印象，只有坚持品牌定位，才能成就品牌！品牌的定位还需要视乎您的目标是区域市场、全国市场、还是国际市场，根据市场发展变化，一路的发展策略可以适当的有所调整，但始终不能太大的偏离品牌定位的核心价值！如果是后进品牌，需根据竞争对手的品牌定位适当避免正面对抗，而更需要挖掘用户的梦想需求寻求突破！要点三：产品策划针对不同类型产品有不同的策略重点，实用型的产品倾向于产品力，概念型的产品却更偏向于感染力。根据品牌核心价值或附加值精神为产品命名，让用户从产品名上就感受产品的精神理念和价值。根据品牌定位，强化主线产品的核心价值，并且针对市场定位、目标受众以此或定制专项产品打击经竞争品。根据核心价值进行产品的各方面包装（设计、媒体传播、用户体验、售后服务等）。根据市场战略制定利润产品及市场占有率产品。针对竞争对手核心产品制定一个低利润甚至无利润产品，以模仿主要竞争对手，破坏其市场及形象为主。同时要考虑品牌核心价值产品的技术发展，及产品品类突破，根据目标用户的梦想需求能否创新出符合需求的新品类产品。只要有足够的创造力、想像力，轻微的调整可以为企业带来极大的利润或市场变化。要点四：市场营销推广无论市场变化如何，无论采取什么营销手段都不能偏离品牌定位。任何营销活动都必须围绕品牌精神。必须记住的是要打造一个品牌也许需要几年、几十年甚至更长时间，但要毁掉一个品牌却可能只需要1天。网络推广相对成本低，传播最快最广的渠道之一，阻力在于用户对网络产品缺乏安全感。直营对终端用户体验最好，对用户的服务及沟通最到位，但运营成本最高，市场拓展速度慢。经销商及代理商相对市场拓展速度快，容易大面积抢占终端用户市场，但对于品牌长期塑造有一定缺陷，并且与终端用户沟通管理有一定障碍/偏差！目录营销属于成本最低，传播精准、深入、持久，但较依赖品牌信誉。我认为在B2C方面最合适的营销手段是网络推广+目录营销+直营。以直营连锁为主，提供最好的用户体验和最及时的用户沟通反馈。借助网络的特性快速广泛传播，以扩大品牌影响力。利用目录营销的的精准、深入、持久加深用户对品牌产品的了解及记忆！互联网经过十多年的发展，随着淘宝、当当、卓越、京东等网站的成功。中国消费者已经开始接受网络购物，但由于国内在网络购物方面的监管政策还不完善以及对网络购物的信任还存在多方疑虑，消费者在网购的时候会存在一定的信任价值，相对保守！所以以直营为主的目的是在很大程度上为消费者增加产品购买信任保障，再者才是提供好的用户体验和用户沟通！而放弃经销商及代理商的主要原因在于网络推广及目录营销的快速传播及低廉的成本即可以实现协助快速传播拓展市场，又避免了中间商的一些不可控及某些灰色地带！发展初期，网络推广及目录营销需要配合直营根据地区域充分甚至过度营销推广以迅速抢占区域市场及区域目标用户的心灵。目前因为消费者已经接受了网络购物，网络这个平台给到很多传统行业，特别是中小企业很大的机会，也因此传统行业正面临新一轮的洗牌！在这样的局面企业们最缺乏的是什么？时间！以最快的速度抢占全国市场，突破国际市场！如果资源允许的情况下一个品牌的突起只需要1年甚至更短的时间！网络推广，我的看法是只要是在互联网上的传播都是网络推广！很多人所说得头头是道的搜索引擎营销、论坛营销、邮件营销、IM、广告、窄告等等其实都只不过是网络传播的渠道或者说是工具罢了，就像电视、车身广告、电台等都属于传播渠道。而真正的网络推广，是根据品牌、产品发展战略而制定的一系列营销创意，借助网络其快速广泛的各种渠道有针对性地传播出去！目录营销，其实也属于传播渠道的一种，他是配合网络推广的另一个渠道，只不过它更针对产品并直接到达终端用户（非网络渠道传播）直营，一方面是为了提供给目标用户最好的体验，提高用户信任度。另一方面也是为了建立品牌根据地，实现单店最高销售及利润为主。再者是为了产品配送服务支持而打基础。营销而言，网络、目录、直营都是渠道，更重要的是需要根据发展战略及市场变化，及时巧妙地制定各种各样的营销策划、创意，再通过网络、目录快速地传播到达终端用户群，以大道提高销售及品牌塑造的目的。需要注意的是，如果资源允许的情况下当然是所有渠道铺天盖地地传播，俗称无脑输出，效果是最好的。可资源不允许的情况下就必须点杀（针对选择，有舍有得），力度必须足够到位直接打死为止，否则分散力量则有如洒在海面的一小撮沙！默认选择的力量当有人送你一样礼物时，却需要你亲自去取，否则就当作废了。你的潜意识则会引导你去取这件礼物（当然前提是你需要或对此礼物感兴趣的）。用户参与度的力量通过某个主题活动与用户产生共鸣！饥饿的力量举例为：限量发售，又或者某样热销商品，刻意地营造短时间缺货气氛！焦点的力量比较适合于短时期的促销活动当某个时期很多人或全世界的人都聚焦在某个事情上，而我们的产品或品牌却能很巧妙地与之联系在一起的话，力量之巨大无法估量，谁用谁知道！当然营销还有非常多的技巧，通过某些爆炸性的新闻事件让用户自己像病毒一样传播、通过日常很和谐的隐性软文为用户洗脑、频道合作等等，而实际上我们只需要关注生活、关注时尚，发挥想像力大胆去想，奇迹无处不在！要点五：服务与沟通现在消费者已经开始接受网上购物了，但在同质化如此严重的情况下，网购是如何脱颖而出的呢？价格、服务！由于网络的成本低，相对于传统行业的销售方式就可以降低价格的同时也提高了利润。网络购物除了价格比一般店面的价格相对低以外，还有就是方便，用户只需要打开电脑就可以浏览各式各样的商品，所以我们需要尽量把网络交易的流程简单缩短！当然除了这些外在当今人们更注重服务体验！网站的使用体验由于多年的网络经验和成熟的B2C商城开源，我们都可以轻松地完善好，只需要根据目标用户的使用习惯、性格适当调整即可。而我认为售后服务才是关键，因为用户在网络购物时本来就已经非常谨慎，所以商品对他来说肯定是有吸引力的，唯一影响他下次是否会再来购买的原因是该商城的产品能否吸引他，价格是否合理，服务是否好！价格竞争已经没什么优势而言，所以除了产品本身的吸引力外，重中之重就是服务了，所以我们必须加强服务人员的服务培训，强调物流配送速度和态度，售后的退换处理机制！并且必须注意任何一个细节，这就是口碑！要点六：运营管理尽量完善导致用户不良体验的每一个细节，远比推出一个强大的功能重要！网站运营除了对以上五大要点大方向把控以外，更需要对每个环节严格把关。绝对不能只看结果，因为结果是由许许多多个小环节连在一起而形成的，当您看到结果时，已经迟了。合理分配任务，给到足够空间的同时也需要实时跟进引导调整每个环节。网奇网络推广公司认为管理跟项目发展一样，首先要分析（了解员工），然后是定位，要每个员工清楚的定位，完善企业的激励制度，让员工拥有与企业一致的目标冲。合理的奖罚机制。要让员工充实起来，在工作中不断学习，并且提供培训学习空间。员工拥有企业一致的目标，员工能在工作中学习，这也就是企业的魅力所在。因为领导的威力要比管理的威力强多了。本回答由提问者推荐

法律分析：一般采取召开会议、制发文件、编发简报、在局域网发布等方式。法律依据：《中国共产党党务公开条例》 第十六条 党的组织应当根据党务公开的内容和范围，选择适当的公开方式。在党内公开的，一般采取召开会议、制发文件、编发简报、在局域网发布等方式。向社会公开的，一般采取发布公报、召开新闻发布会、接受采访，在报刊、广播、电视、互联网、新媒体、公开栏发布等方式，优先使用党报党刊、电台电视台、重点新闻网站等党的媒体进行发布。党的中央纪律检查机关、党中央有关工作机关，县级以上地方党委以及地方纪律检查机关、地方党委有关工作机关应当建立和完善党委新闻发言人制度，逐步建立例行发布制度，及时准确发布重要党务信息。

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不如静下心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是我为大家收集的促销活动总结4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 促销活动总结 篇1 　　活动时间是1.xx——1.xx 　　但是实际上从12月中旬就开始了。 　　首先是12月一整个月的小区驻点宣传活动以xxx店为圆心向四周新老社区驻点。针对老社区主要是以旧换新新社区则是新的乔迁居民装修用户结婚家庭。宣传手段是派发单页免费办理会员卡登记以旧换新用户预存订金等。刚开始别人对我们的真实性产生质疑全部都是持观望态度但是时间一长对我们也打消了顾虑就都很踊跃的报名参加。 　　总结 　　1.将前期好的活动延续。在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动受益顾客任然会继续预存同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。不仅顾客受益我们也能锁定顾客防止了顾客的流失 　　2.规范驻点宣传人员加强宣传力度驻点员工都必须将工作服穿戴整齐戴好工牌这样可以使顾客对我们产生信任感不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣传不再是守株待兔而是主动出击。发宣传单页给客人并详细介绍活动内容。 　　3.针对不同的小区主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主鼓励客人现场交旧并一次性办理交旧登记客人一旦交旧为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用都一定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主新搬入的客人都是要装修要结婚的一次性会购买全套家电就让客人预存订金不仅可以翻倍使用而且还能现场领取赠品优惠多多。 　　其次是1.x——1.x的卖场活动 　　每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。 　　跨年夜是亲朋友好友和会员的团购夜4.30是驻点社区的团购夜是万科业主的团购夜只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程陪同购物帮助客人选择适合的家电为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。 　　为了能更好的服务顾客分散人流卖场增加了多处收银台发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被安排在套餐接待处主要任务是如果有人来买家电套餐就马上给家电顾问打电话。因为顾客很多家电顾问们手头都有不少的单子实在是分身不暇这时候经理如果批准了就可以由我来接待。 　　总结 　　1.秉承公司的经营理念“创新经营贴心服务”。在接到有人需要家电顾问的时候最短时间联系到家电顾问为客人服务如果联系不到立马顶上事先经经理批准不能让客人久等。因为我们也是经过长期培训的在做不到最好的情况下做到顾客满意是我们的宗旨。 　　2.配合各个部门顺利的完成销售和服务。因为人太多了每个柜台、收银台还有总台都挤满了人。在等待客人缴费的期间发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦就主动上前劝阻使收银手续的办理更加流畅虽然只是接待购买家电套餐的客人但是接待台摆在总服务台旁所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待分散人流量使工作更好的开展。 　　3.做好每一笔销售不让顾客流失。虽然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理千万不能自作主张。搞不定的单要申请资源但是也要视情况而定如果客人要求过分了超出了底线也只好跟客人说抱歉了。这次xx活动搞下来人确实有些累不过也学到了不少的东西还是值得的。以上是我活动期间的个人总结不当之处敬请谅解. 促销活动总结 篇2 　　为贯彻落实总行《20xx年下半年银行卡业务营销活动方案》指导意见，我支行紧跟总行脚步于20xx下半年积极开展盛通卡的促销活动。通过一系列的促销活动，鼓励和促进盛通卡客户刷卡消费，活跃地方消费市场，继续提升盛通卡的知名度，扩大市场份额，同时进一步挖掘潜在客户，培育优质客户，提升客户的忠诚度，扩大了社会影响力，收到了良好的营销宣传效果。现就整个营销活动的开展情况汇报如下： 　　 一、强化组织，精心部署： 　　支行领导班子高度重视，并结合总行下发开展银行卡业务营销活动的方案提出指导意见，对营销活动进行统一组织，协调和管理，根据活动的具体内容进行分工，充分发挥各个渠道的作用，动员一线员工积极参与。以支行个金部为活动的牵头部门，负责整个活动的开展和宣传工作，通过与网点密切配合，及时沟通，充分的调动网点人员积极性，将网点打造为活动的主力军，从而为本次促销活动奠定了良好的基础。 　　 二、具体活动措施： 　　盛通卡营销活动开展以来，我支行从进一步促进银行卡业务稳健发展、提升银行卡交易活跃度的高度上，认真组织支行各人员开展宣传活动。 　　 （1）渠道方面（如网点渠道等） 　　银行卡促销活动的渠道方面，我支行通过在营业网点的LED门楣显示屏播放宣传语，在网点摆放银行卡业务促销活动易拉宝、活动折页。营造网点盛通卡促销氛围，向客户宣传我行盛通卡促销活动的内容。 　　 （2）人员、团队方面 　　人员、团队方面，我支行要求所有员工于学习总行下发的相关文件精神。全面掌握我行的产品，做到人人熟知银行卡业务营销的具体内容及优惠活动，并抓住产品的优势和特点，务求为客户办理业务同时能够进行沟通并积极推广，更好地营销产品，提高客户参与率。另一方面支行动员网点积极参与各项竞赛活动，更好的推广盛通卡促销活动。 　　 （3）户外活动方面，能够充分利用活动推广 　　我支行在举办相关户外宣传活动时，例如“20xx年普及金融知识万里行活动”，均对盛通卡营销活动进行宣传推广，派发盛通卡营销活动折页，讲解盛通卡营销活动的内容、优惠活动等，令客户更积极的参与盛通卡营销活动。同时我支行并要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用卡知识，让持卡人熟悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好效果。以发放宣传单、讲解银行卡业务营销活动等方式开展宣传活动。 　　 三、取得成效 　　本次银行卡业务营销活动，通过各种途径大力宣传，在柜面积极宣传下，到我行办理的客户，在柜面人员及时介绍下充分了解银行卡营销活动中优惠，推介我行银行卡相关的营销活动，有效，促进盛通卡客户刷卡消费习惯，帮助完成发卡刷卡消费额任务，提高我支行盛通卡品牌知名度和美誉度，培养客户刷卡消费习惯，增强我支行与企业的沟通、了解，通过本次盛通卡刷卡优惠活动能够与合作商户达到共赢。 　　 四、客户对我行银行卡业务营销活动的反映 　　大部分客户特别是较年轻的客户对我行银行卡业务营销活动都比较认可，特别是银行卡POS消费营销活动受到客户的"一致好评。同时客户希望在以后的银行卡业务活动中能够加大合作商户的范围，增加优惠名额。 　　通过宣传活动，营造了良好的银行卡推广环境，为为推进我行银行卡业务进一步发展的工作奠定了坚实基础。支行将以此次营销活动为牵引，继续加大宣传力度，合理引导社会公众，在实践中不断探索总结成功经验、丰富宣传内容、创新宣传方式。 促销活动总结 篇3 　　本次活在时间从xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxxxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。 　　活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到1月x日。 　　本次活动前期宣传费用，12月x日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣传费销售占比1%。 　　从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。 　　礼品发放数量比实际估计数量减少30%。 　　在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货 中国联通强强联合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。 　　从以上情况来看 　　1、媒体选择： 　　本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 　　我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 　　2、缺乏计划性： 　　促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。 　　3、营利部门与非营利部门工作协调性差： 　　各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。 　　4、活动执行力差： 　　一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。 　　5、前瞻性和时尚性表现不够： 　　企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。 　　下一部计划 　　克服种种困难规避以上情况，每项活动都具备以下5个要素： 　　1、准确的市场背景； 　　2、周密的计划； 　　3、密切的结合； 　　4、密切的配合； 　　5、强悍的执行。 促销活动总结 篇4 　　本次促销活动从20xx年08月18日至20xx年08月20日，共计3天。据了解，与去年同期相比有一定的增长，销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主，活动方案效果表现一般。 　　据市场了解，今年七夕整个商超红酒市场有一定的萎缩，但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设，配合经销商的活动方案，取得了一定的业绩。 　　本次的促销活动形式主要分为四大类： 　　一 现场特价销售： 　　主要体现华润万家系统共计12个单品，累计单品特价次数18次。此活动形式，迎合了广大普通顾客的心理需求，市场反应比较好，在一定程度上有效的拉动了销量。但同时，也存在一点负面影响，降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。 　　二 堆头、端架 　　堆头与端架不仅仅是体现在销售上，更体现在他的宣传与展示方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个七夕期间，我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了一定的补充，也起到了一定的宣传与销售促进作用。 　　三 上刊 　　一种单品的宣传广告，既有特价又有宣传。我公司产品主要做了94赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式，有效地提高了销量，增加了顾客的可信度。据卖场实际情况，94赤霞珠现场顾客有一定的自点量。 　　四 返现 　　返现类活动也属于一种间接让利的促销方式，虽然表面价值偏小，但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间，我公司产品主要针对各个单品，单品返现手续比较麻烦，且只能针对有促销员的店，相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。 　　总之，我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点，从顾客的实际需求出发，尽量利用其优点，回避不利方面，从而做出最优化的方案，实现销量与品牌同步发展的格局。 　　同时，西安葡萄酒市场竞争异常激烈，尤其是张裕、长城、威龙三大品牌，在西安地区根深蒂固，已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中，采用高费用投入（各个店做堆头、端架、上刊），重点店面人海战术、次类店人员覆盖，促销方式灵活，主打产品突出、礼盒更新速度较快，切合市场实际，迎合消费者。 　　我通过这段时间的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方，我就从以下几点说说我的看法： 　　一。与系统谈判我公司人员信息封闭，未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长，都处于未定状态，所以商超系统以及经销商临时的决定，短时间内难以拿出最优方案，影响较大。鉴于此，以后再做促销方案时，我们到底应该采用那种模式，显得非常重要。 　　二。我公司产品价格体系不完整，表现在单品二三十几元的无法做活动，94赤霞珠和金装王朝做活动都成二十几元，三十几元又空白，无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间，尤其是30到50元之间的单品，可采用经销商低利润的方式，用出厂价高的单品，这样消费者受到了实惠，单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大，而我公司礼盒价位很高，再加上品牌宣传的缺乏，走不了量。 　　三。促销员，尤其是临促，应当加强培训，尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充，应当提前做好准备，建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训，尤其是在店里接待顾客与引导顾客，应加强与长促交流，总结，必要时可采用长促带临促的方式，学习一段时间，等到旺季再分配到各个具体店面。 　　四。除进一步加强重点店面的日常维护外，还应加强次类店的销售，尤其是销售旺季，以拉动整体销量。目前，在整个西安商超中，重点店面的销量占很大比重，但是其他次类店仍然有一定的客流量，尤其是在销售旺季，更是值得注重。据了解，我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入，尤其是旺季临促，会大幅拉动该店的销量。 　　五。针对淡季以维护市场份额做市场为主，加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售，并将旺季的产品功能诉求，逐渐转向侧重于品牌认知，力争淡季的广告投放能够最大水平地提高公司葡萄酒产品的知名度，迎接销售旺季的到来。只有这样，才能更好的为旺季提高销量奠定基础，也为品牌的长期培育客户基础。 　　在长城、张裕的阴影下，我们每销售一瓶酒都很困难。因此，我们只有根据市场具体情况，结合自身实际情况，进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精，进一步提高工作效率，在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。

加强师德师风建设是提高教育质量和培养德智体美全面发展的人才的重要保障。以下是一些建议：1. 强化师德教育：加强师德教育，使教师充分认识到师德的重要性。可以通过组织培训班、讲座、研讨会等形式，邀请教育专家和优秀教师分享经验，提高教师的师德认识水平。2. 完善制度建设：建立健全师德师风建设的规章制度，明确教师的职责和行为规范。将师德师风纳入教师绩效考核体系，对表现优秀的教师给予奖励，对违反师德的行为进行严肃处理。3. 营造良好校园文化：加强校园文化建设，营造尊师重教、崇德向善的氛围。可以通过举办各类文化活动，如教师节庆祝活动、师德典型事迹宣传等，弘扬教师的职业精神。4. 开展师德师风评议：定期开展师德师风评议活动，让教师互相监督、互相学习。评议内容可以包括教学、科研、管理等方面，以全面了解教师的师德师风状况。5. 加强师生互动：加强师生沟通，关注学生的成长需求，关心学生的心理健康。通过家访、座谈会等形式，了解学生和家长对教师的评价，及时调整教育教学方法，提高教育教学质量。6. 提升专业素养：鼓励教师不断提升自身的专业素养，参加各类培训和学术交流活动，提高教育教学能力。同时，关注教师的职业生涯发展，为教师提供晋升和发展的机会。7. 强化榜样示范：表彰和宣传师德师风建设的先进典型，激发广大教师的学习热情和敬业精神。通过榜样的力量，引导教师树立正确的价值观和职业观念。总之，加强师德师风建设需要全社会的共同努力，需要教育部门、学校、家长和教师共同参与，形成合力。只有这样，才能培养出更多德智体美全面发展的人才，为国家的发展和社会的进步做出贡献。

1.教师个人研修计划模板范文 　　一、指导思想 　　时代在飞速发展，课程改革潮起云涌。为了不断提高自身的教育理论水准和教学业务水平，更新观念，提升能力，完善自我，提高素质，适应现代课堂，走上教师专业化发展的道路，特制定个人研修计划，具体内容如下： 　　二、研修目标 　　1、集体培训和个人研修相结合，树立正确的世界观、人生观和价值观，爱岗敬业，乐于奉献，铸就良好的师德师风。 　　2、树立终身学习的理念，不断更新教育观念，掌握现代教育思想，树立正确的教育观、学生观、教学观。 　　3、教学和研究相结合，掌握教育科研的理论和方法，掌握新的教育技术和手段，提升驾驭课程的能力，提高自身教育教学水平，推动教学质量稳步提升。 　　4、解决实际教学中的困难和问题，总结和推广教学经验，探索教学规律，给我校课改工作起示范带头作用。 　　三、研修任务 　　1、小学生计算教学的现状及对策的研究； 　　2、改革备课形式，提高备课质量； 　　3、组织好学校的各项教学研究活动； 　　4、进行青年教师的培训工作。 　　四、研修形式 　　1、创新常规教学工作 　　规范教学行为，做好教学常规指导工作。改革传统的教案备写模式，实行表格式教案备写形式，实施“四备一写”法：备教学方法、学法指导、教师活动、学生活动，写教后反思”。特别是要把写教后反思培养成一种兴趣、一种爱好、一种习惯。要求课课写反思，从而达到“以写促思，以思促教，教思结合”的目的。 　　2、潜心课题研究工作 　　实施课题带动策略，提升素质。 　　3、开展同课异教活动 　　开展同年级“同课异教”活动，选好中心人上好示范课，鼓励其他教师主动探究，大胆创新，敢于质疑，相互沟通、合作，相互听课、评课。形成教学研究的共同体，达到相互借鉴，优势互补，资源共享，共同提高的目的。 　　4、注重青年教师培训 　　进行青年教师培训。利用“传、帮、带”的形式，实现“新、活、实”的培训效果。做到内容新——新课程理念，新课程标准，新的教学方式和新兴的师生关系；方法活——认真听取的讲座、观看课堂实录、案例分析、和同年级的老师进行讨论；效果实——实际备课时要想到、教学中要做到、课后还要反思到。 　　5、发挥示范引领作用 　　引领教师在实践中发现问题，在实践中研究问题，在实践中解决问题，在实践中提升能力，最后总结指导教学实践，促进教师的专业发展。 　　五、研修措施 　　1、认真准时参加教育局、教研室、等组织的学习培训，作好培训记录，并将学习内容运用到教学实践中。 　　2、虚心向他人请教，取人之长，补己之短，进行教学研讨和提升。积极参加学校的校本研修活动，坚持听评课，汲取成功经验。 　　3、精心准备自己的研修课程。 　　4、广泛阅读各类书目，充实、更新自己的专业知识，领悟生活化、情境化课堂教学的真谛，提高自己的教学水平。同时，注意多钻研、勤思考，将自己的教育教学实践与理论结合起来，在总结和反思中来形成自己的教学风格。空余时间利用电脑网络自学自研，掌握课改的新动向。 　　5、在教学中积极尝试运用多种灵活的教学方法，来激发学生的学习兴趣。及时对每节课进行反思，写好教育教学反思，在反思中提升科研能力。 　　在本计划的指引下，我将深入开展校本教研活动。顺应新世纪学校教育改革与发展的需要，顺应推进课程改革实验的需要，全面实施课程改革目标，在校本教研中充分发挥自己的聪明才智，使教育更具有效力，使学校更具有活力，使教师更具有能力。 2.教师个人研修计划模板范文 　　一、发展目标 　　课堂教学形成自己的独特风格。年内完成一个课题研究，论文争取在县级以上获奖或公开发表一篇，力争成为一名优秀的英语教师。 　　第一阶段：修 炼内功，树立终身学习的观念；努力学习英语专业知识，提高自己的听说能力，认真阅读有关书籍，提高英语教学理论水平和教学技能。 　　第二阶段：形成自己的教学风格，所写论文、案例至少有一篇在县级或以上获奖，力争成为英语教学能手。 　　第三阶段：通过探索、研究，成为一名研究型和发展型的教师。 　　二、研修目标 　　1、进一步研读《英语课程标准》，深入理解、掌握新课程的基本理念。 　　2、学习新教材，走进新教材，把握教材的特点。 　　3、结合学情，探索英语教学的有效途径，提高教学质量，培养学生学习英语的兴趣。 　　4、探索适合学生运用的教学方法，使学生更加愿学、乐学。 　　5、更好地运用多媒体教学，以突出重点，突破难点。 　　三、发展措施 　　1、积极参加各种教科研活动和专业知识的培训，提高自己的英语水平和自身能力。 　　2、平时多抽时间研读教育专业杂志等有关书籍，钻研新教材和教法，让丰富的理论支撑教学活动。计划读一些教育专著，将理论与教学实践结合起来。 　　3、多参加听、评课活动，多参与小学英语QQ群，与同事及时进行交流学习别人先进的教学方法，努力形成自己的教学风格。 　　4、及时进行教学反思，撰写教育随笔和教学反思，加强课题研究和论文写作，争取年内有一篇论文或案例在市级以上获奖。 　　5、发挥好帮带作用，利用课余时间多听其它教师的课，通过自评互评，实现共同的提高。 　　6、积极参加教师课堂大比武活动，在活动中得到提高。 3.教师个人研修计划模板范文 　　一、指导思想 　　本学期的化学教学培养了学生应用化学知识分析和解决简单实际问题的能力，使学生逐渐从化学的角度理解自然，学会从科学的角度分析社会现象，自觉抵制封建迷信和伪科学，使学生在熟悉的生活情境中学习新的化学知识和技能，不断感受化学再生的重要性，不断了解化学与日常生活的密切关系。进一步学会分析和解决一些与化学相关的简单实际问题，继续实施“六步有效教学过程”的策略，培养学生自主学习、合作学习和探究学习的能力，体现新课程改革的新理念。试题注重考查学生对知识和技能的掌握程度，评价学生的科学探究和实践能力，注重学生情感态度和价值观的发展。在整合三维目标的综合考试基础上，注重试题的基础性、探索性、开放性、应用性、教育性和人文性，为社会和高水平学校培养更多的人才。 　　二、培养目标和内容 　　1、进一步学习《化学课程标准》，深入理解和掌握新课程的基本理念。 　　2、学习新教材，走进新教材，把握教材特点。 　　3、探索化学教学的有效途径，提高化学教学质量。 　　4、探索实验教学有效途径，提高学生实验能力。改变学生实验操作不规范的现状。 　　5、探索适合学生的教学方法，让学生更愿意、更乐于学习。 　　6、更好地利用电子备课平台和教学课件，突出重点，突破难点。 　　三、重点工作 　　1、通过学习《教师法》《义务教育法》学校规章制度，通过自查自纠的方式提高师德水平。 　　2、提高课堂教学质量和教学效率。 　　3、积极开展基本功训练，提高基本功水平。 　　4、认真学习并结合新课改理论学习资源包。 　　四、具体措施 　　1、利用业务学习等机会深入学习《规范》，经常发现师德先进的老师和先进的人之间的差距，从而不断提高自己的师德。 　　2、处处严于律己，以身作则，为人师表，永远做学生的榜样。 　　3、课前认真研究教材和学生，深刻理解教材的内涵，准确把握教材的深度。 　　4、在课堂教学中，大胆创新，努力营造轻松、民主、和谐的氛围，充分发挥学生的主体作用，给学生40分钟的课堂时间。 　　5、坚持标音标字教学，做好基本功训练。 　　6、参加学习认真记录，认真完成感受、案例等文字材料。 　　7、改进教育和教学方法，从灵魂上与学生交流，两者兼顾，做他们的良师、又做他们的益友。 4.教师个人研修计划模板范文 　　一、研修目标 　　1．通过学习，提高自身的师德修养。 　　2．通过学习，提高自身的业务水平。 　　3．通过学习，提高自身的科研水平。 　　4．通过学习，促进自己对整合课程的理解。 　　5．树立终身学习的理念，为自身的可持续发展奠定基础。 　　二、研修内容 　　（一）多读对自己有用的书，进行读书研习。 　　广泛阅读各类书目，不断充实、更新自己的专业知识，领悟生活化、情境化课堂教学的真谛，提高自己的教学水平。同时，注意多钻研、勤思考，将自己的教育教学实践与理论结合起来，在总结和反思中来形成自己的教学风格。在近期内，我计划精读《幼儿园教学活动设计》、《幼儿园听课、评课、说课》书刊，及时更新教育理念。工作之余，读一些有关教育文学书籍，写好读书感想，从而不断充实自己。 　　（二）在实践中进行教学研讨。 　　目前进行的整合课程对我来说是一种挑战，同时也是一次难得的锻炼机会。我将继续积极参加校内校外的教研活动，平时就当天发生的教学突发事件，教学感悟反思，幼儿的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。 　　（三）加强教育教学研究，做创新型的教师。 　　在今后的教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法，来激发幼儿的学习兴趣。及时对每节课进行反思，争取每学期都能有一篇质量较高的反思和教学设计。同时，还要坚持每天都有点滴收获，及时归纳、及时总结，写出教育教学研讨论文。并一如既往地准时参加校内外教科研培训活动，提升教学研究能力。 　　（四）在备课管理上，朝着A级管理奋斗，在原来的基础上向前一步。 　　三、具体实施方案 　　1．勤于学习，树立终身学习的观念。 　　(1)坚持不懈地学。活到老，学到老，树立终身学习的观念。 　　(2)多渠道地学。做学习的有心人，在书本中学习，学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识，增强自己的理论积淀；也要在“无字处”学习，丰富的教学经验，以达到取长补短的目的。通过网络学习新课标，在教学中理解应用新课标。 　　2．多听课，坚持做到听好每一堂教研课，做好教研笔记。取长补短，努力地提高自己的教学水平。 　　3．勤于动笔，提高教育科研水平。 　　(1)及时积累专题研究的第一手资料。 5.教师个人研修计划模板范文 　　一、指导思想： 　　以学校的教学教研工作和《数学新课程标志》为指导，革新教学方式，提高课堂教学的有效性为重点，坚持科学育人，以求实、创新、发展为研修理念。扎实有序地开展数学教学研修工作，为促进学生的全面发展，全面提高个人素养，努力服务于教研教学工作而努力。 　　二、研修内容及措施： 　　1、加强教育理论学习，多看教育教学专著，并认真做好笔记，努力提高个人专业素养。 　　2、认真制定学科教学计划，用心备课、认真上课、及时撰写课后反思、精心设计作业、耐心辅导学生。 　　3、积极参加各级部门组织的各种教学教研活动，配合教导处做好每一周一次的教研组活动。 　　4、通过教师个人自学，网络学习的方法及时了解最前沿的教改信息，扩展自己知识视野，不断更新教育教学理念，丰富教育教学理论，提升理论水平和教学教研水平。 　　5、积极主动地上好研讨课，认真开展课堂教学展示活动，使教学研讨进课堂。 　　6、虚心向同行教师们学习，争取多听课，取众人之长，弥补自己学科知识的不足，本学期听课绝不少于16节。 　　7、认真撰写教育教学心得体会，争取有质有量。 　　在以后的工作中，我将切实按照小学数学新课标的要求和学校的总体计划部署，根据自己所教学生和学科的实际情况，努力学习，奋发进取。

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