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什么叫解决方案工程师?

2023-09-26 20:12:12
共9条回复
牛云

解决方案工程师主要分析系统对特定行业,特定环境和特定需求的需求,找出客户所需的所有功能点,并补充公司产品和过去案例的经验,以补充一些关键设计,还没有满足需求。形成竞争优势解决方案。

在此过程中,解决方案工程师需要具备广泛的知识。如果它是IT行业的解决方案工程师,可以涉及的知识包括:网络,软件开发,服务器,存储,云计算,视频等。

其中解决方案Solution就是针对某些已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等,所提出的一个解决整体问题的方案(建议书、计划表),同时能够确保加以有效的执行。

总结:解决方案工程师需要有比较强的专业技术能力、敏锐的市场嗅觉、有前瞻性、考虑问题要非常充分、而且需要有很强的表达能力与沟通技能。

扩展资料:

工作内容:

1.日常技术问题咨询、处理及反馈

2.成功案例及竞品信息的收集

3.配合总部区域组人员完成产品、方案培训推广计划,完成区域推广会技术支持、技术方案确定及现场支撑

4.区域重点客户以及重点项目技术支持,客户技术引导及项目技术方案提供以及产品、方案客户推广,项目协助。

参考资料:百度百科——软件工程师

参考资料:百度百科——网络工程师

康康map

其实就是产品工程师,因为解决方案的对象是产品。任职条件如下:

1、对于产品的质量指标、使用范围、使用中可能出现的问题都有很好的理解;

2、可以使用统筹的方法对产品质量进行评价和控制,对影响产品品质的因素了如指掌;

3、面对客户的意见可以进行专业的分析,甚至为客户的使用问题提供解决方案;

4、对产品生产的工艺工程相对熟悉,一般在工厂或销售部工作,可以进行售后服务。

行业解决方案

扩展资料

解决方案工程师的相关特点

1、为了满足系统在特定行业和环境中的需要,尽力通过分析找出与客户相关的所有功能点,并补充公司产品的内容和过去案例的经验;

2、这样一来就算关键设计没有完美实现,也可以形成具有一定竞争优势的解决方案,当然这个过程得需要解决方案工程师具备广泛的专业知识;

3、如果是IT行业的解决方案工程师的话,可能涉及的专业知识包括网络、软件开发、服务器、存储、云计算、视频等各个方面。

参考资料:百度百科-工程师

nicehost

解决方案工程师主要分析系统对特定行业,特定环境和特定需求的需求,找出客户所需的所有功能点,并补充公司产品和过去案例的经验,以补充一些关键设计,还没有满足需求。形成竞争优势解决方案。

在此过程中,解决方案工程师需要具备广泛的知识。如果它是IT行业的解决方案工程师,可以涉及的知识包括:网络,软件开发,服务器,存储,云计算,视频等。

扩展资料:

工作内容:

1.日常技术问题咨询、处理及反馈

2.成功案例及竞品信息的收集

3.配合总部区域组人员完成产品、方案培训推广计划,完成区域推广会技术支持、技术方案确定及现场支撑

4.区域重点客户以及重点项目技术支持,客户技术引导及项目技术方案提供以及产品、方案客户推广,项目协助。

参考资料:百度百科——软件工程师

参考资料:百度百科——网络工程师

苏萦

解决方案工程师是针对特定行业、特定环境、特定的需求进行的系统的需求分析,找出客户的所有的需求功能点、通过对公司产品及以往案例的经验,补充还没有满足需求的部分重点设计,形成一个具有竞争性优势的解决方案的工程师。

解决方案工程师需要有比较强的专业技术能力、敏锐的市场嗅觉、有前瞻性、考虑问题要非常充分、而且需要有很强的表达能力与沟通技能。

拓展资料:

工程师的种类很多,比如:

  1. 网络营销工程师又叫网络营销师,网络营销师是指通过全国统一考试,取得《中华人民共和国工业和信息化部网络营销师职业技能水平证书》,并经注册的专业技术人员。

2.网络工程师是通过学习和训练,掌握网络技术的理论知识和操作技能的网络技术人员。网络工程师能够从事计算机信息系统的设计、建设、运行和维护工作。网络工程师是指基于硬、软件两方面的工程师,根据硬件和软件的不同、认证的不同,将网络工程师划分成很多种类。

3.地质工程师是指掌握并运用基础地质学、地球物理学、地球化学、水文地质学、工程地质学、地质工程等方面的基本理论知识,从事资源勘查、工程勘察、设计、施工、管理等领域的资源勘查与技术、经济评价的人。

4.“监理工程师”,是指经全国统一考试合格,取得《监理工程师资格证书》并经注册登记的工程建设监理人员。 监理工程师是代表业主监控工程质量,是业主和承包商之间的桥梁。

5.软件工程师英文是Software Engineer,是从事软件职业的人员的一种职业能力的认证,通过它说明具备了工程师的资格。软件工程师是从事软件开发相关工作的人员的统称。

参考资料:

网络营销工程师-百度百科

网络工程师-百度百科

地质工程师-百度百科

监理工程师-百度百科

软件工程师-百度百科

陶小凡

解决方案工程师主要针对特定行业、特定环境、特定的需求进行的系统的需求分析,找出客户的所有的需求功能点、通过对公司产品及以往案例的经验,补充还没有满足需求的部分重点设计,形成一个具有竞争性优势的解决方案。

在这过程中,需要解决方案工程师具备很广的知识面,如果是IT行业的解决方案工程师,可以要涉及的知识包括:网络、软件开发、服务器、存储、云计算、视频等。

另外对本行业的公司都要有一定的了解,知道竞争对手的产品及解决方案,对一些其它行业的某些知名公司也要有所了解,因为以后可能在某个解决方案中要用到其它行业公司的某项技术或产品来补充完善解决方案时会有很大的帮助。

总结:解决方案工程师需要有比较强的专业技术能力、敏锐的市场嗅觉、有前瞻性、考虑问题要非常充分、而且需要有很强的表达能力与沟通技能。

tt白

解决方案,就是在对待一个问提上能够拿出解决的办法以及操作程序,工程师就是特殊领域的专家~

S笔记

解决方案工程师其实就是说白了就是给人出点子的工程师呗。

ardim

16米高吊一个灯5吨左右想找工程师方案

FinCloud

就是为一个项目体育宫解决方案,这种专门的人员叫做解决方案工程师。

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2023-09-09 16:59:333

IT行业常说的解决方案是什么意思

解决方案Solution就是针对某些已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等,所提出的一个解决整体问题的方案(建议书、计划表),同时能够确保加以快速有效的执行。通常指解决问题的方法。对于问题的实际分析,决定了解决方案的针对性和有效性,如果解决方案本身有欠缺,那么可能在执行中导致更多的问题,达不到预期的效果。解决方案的产生过程,大致可分为:确定问题对象和影响范围→ 分析问题→ 提出解决问题的办法和建议→ 成本规划和可行性分析→ 执行→ 后期跟进和交互修正→ 总结扩展资料:整体解决方案不仅提供产品的销售,还提供相关的技术服务、维修保养服务、使用培训服务、金融保险服务等系列服务。目的是扩大销售和从服务上增值;所谓整体解决方案”其基础构成是产品,并且加入了某些附加的元素——由用户使用基础产品而派生出来的需求所创造出的待满足的衍生产品。所以,要使一个产品升级为“整体解决方案”,其关键在于厂商所能添加的“衍生产品”(或曰“附加值”)是否能构成一个“整体”。参考资料来源:百度百科-解决方案
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食品生鲜行业要解决哪些问题?有推荐的解决方案吗?

食品生鲜行业要解决:食品安全、价格及配送时间。1、如解决食品不安全的痛点:一是让食品看起来安全。现在很多消费者抱怨,在网上看到的生鲜产品的图片是让人垂涎三尺的“白富美”,结果拿到的生鲜食品却是与之有天壤之别的“黑穷丑”。消费者是感性的,这种表里不一的产品,只会逼着消费者用脚投票。所以,食品的卖相一定要吸引人眼。爱美之心,人皆有之。二是下力确保食品真的安全。手法是:打造可靠的供应链,从源头抓品质;通过权威检测把关,用科学、严谨的检测数据评判产品质量;管好生产、配送环节,确保路上的安全。三是把让消费者看得见食品安全。通过网上公布,将食品安全凭据亮出来,做到生鲜食品的可溯源、信息透明化,品质看得见,用户才放心“看图消费”。2、解决生鲜价格贵的痛点:一是通过上游供应链压缩成本。打通上游供应链,通过减少中间环节,降低成本,把好而不贵的生鲜食品直接送到用户手中,实现从“菜园子”直达“菜篮子”。很多人喜欢网购,一个重要的原因就是同样的商品,网上比线下便宜很多。对于生鲜这样的刚需、高频次消费品,生鲜O2O只有打破逢好必贵的怪圈,做到好而不贵才能走进千家万户,打开广阔的大众市场。二是减少物流配送成本。市场调查显示,对购买生鲜产品持有疑虑的消费者中,70%的人“担心物流时间过长条件不好,造成生鲜产品变质。”因此,物流配送对生鲜电商非常重要,但生鲜在仓储物流过程中必须低温冷冻冷藏保存,成本很高,逼着顾客买单,只能把顾客吓跑。所以,必须通过缩短配送的物流半径,以减少配送成本。三是控制损耗。损耗是生鲜电商绕不过的硬伤,有的生鲜电商的损耗率甚至达到30%,实际损耗可能更大,而线下实体生鲜超市损耗率一般控制在5%以内。其实,凭借完善的冷链,损耗率降低是有很大可能性。3、解决购买不便的痛点:一是打破物理空间上的限制。要提供送货上门或门店自提的服务的,这是最基本的服务。这就涉及覆盖和配送范围。生鲜食品天天要吃,购买频次非常高。对于很多老年人来说,天天跑菜市场、跑商超,就当是散步,没有什么大不了。但对于很多上班族来说,上了一天班,身心俱疲,即使有心做饭,买菜也是个问题。因此,主要消费群应该是时间紧迫的上班族,而不是时间富余的老年人。解决购买不便的痛点:只要打开手机下个单,生鲜食品就能在你下班之前送到办公室,或下班后送到家门口;刮风下雨、严寒酷暑,不想出门,拿出手机下个单,自会有人送货上门,足不出户就解决了吃饭问题。二是打破消费时间上的限制。现在很多生鲜电商配送上还很传统,采用第三方物流次日送达,更外卖O2O的快速配送差距很大,不仅生鲜的保鲜性会大打折扣,而且无法满足消费者实时消费、动态消费、想什么时候买什么时候买、想吃多少买多少的“快消费”需求。所以,如果生鲜电商想彻底革掉传统生鲜渠道的老命,必须要像打车软件一样,实现实时、动态消费,对消费者的临时决定都能做出最快的反应,不能让消费者饿着肚子“等米下锅”。三是购买流程一定要简单到极致。移动互联网时代是一个越来越讲效率的时代,用户的耐心越来越弱,对消费体验非常敏感,没有用户愿意对着小小的手机屏幕填一大堆东西、多等一分钟,下单流程、支付流程及支付方式都要做到简单再简单,一键搞定,甚至要做到“傻瓜式”下单。三甲医院瓶盖民爆用品公共安全非电力公用事业专业连锁专业工程种子生产装饰园林油气钻采服务营销服务信息服务传统生鲜电商也好,新兴的生鲜O2O也罢,想要在生鲜这个哀鸿遍野的行业里赢得一席之地,比换上马甲更重要的是,必须始终以用户为中心,满足用户的需求,解决用户的痛点,创造极致的消费体验,为用户创造价值。众所周知,共享经济催生了Uber、滴滴快的等一批快速壮大的创新公司。生鲜电商田鲜CEO吕基富认为,生鲜O2O应该充分利用移动互联网时代的共享经济,通过和出口蔬菜基地合作不仅可以确保生鲜的品质,还可以规模化生产和减少中间环节减少成本,做到产品好而不贵;而在配送方面采用新兴的众包物流,不仅可以提高配送效率和用户消费体验,还能减少物流成本,为盈利艰巨的生鲜电商减压。
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2023-09-09 17:02:501

游戏行业全域经营解决方案:研发、销售费用继续上涨降本增效如何实现?

近日,伽马数据联合巨量引擎共同发布了巨量引擎《全量增长-游戏行业全域经营解决方案》白皮书,报告主要通过市场研究、产品分析、用户调研、企业深访展开研究,分析了现阶段中国游戏市场的经营现状与发展趋势,进而提出了“全域经营”这一解决方案,并结合巨量引擎的商业化能力,帮助中国游戏企业实现降本增效。以下为巨量引擎《全量增长-游戏行业全域经营解决方案》摘要。如有兴趣,可联系巨量引擎或伽马数据获取纵观整个发展历程,游戏产业正处在发展的关键变革时期,企业经营、游戏用户、营销思维、平台价值等层面均发生了较大改变,整体来看,游戏产业正处于“从大宣发到精细化,探索游戏营销新增量”这一发展路径。2021年中国主要上市游戏企业研发费用增长了30%,预计2022年游戏企业的研发投入仍将维持在较高水平,主要由于新品门槛在持续提升,玩法、画面、音乐、剧情等游戏内容的要求均显著高于以往,产品亿级的研发投入已成为常态。与研发成本一起高涨的,还有营销费用。数据显示,从2019年起游戏营销费用逐年升高,2021年行业整体销售成本增长13%。双重压力令游戏企业不能再依循传统营销手段,而是寻找更加契合精品化产品属性,能发挥长期价值的营销方式。诸多变量驱动,“精品化”成为游戏行业的重要策略,“精品化”意味着从产品研发、营销、运营层面告别过去粗放的时代,在每一环节精耕细作,更加关注用户的全生命周期价值,围绕用户的不同阶段,开展精细化的运营与多元化的整合营销,拓展游戏产品增长的新增量。游戏用户触媒习惯变了随着各类互联网内容平台快速崛起,抖音、今日头条、Bilibili、虎牙直播等都成为了游戏用户日常获取游戏信息的媒体途径,短视频与直播的内容形态更受到用户欢迎,不仅用户规模持续提升,平均使用时长也在稳定上涨。游戏产品分发逻辑变了与此同时随着游戏产品的增多,供需关系倒置,大量用户聚集在少部分主流产品内,游戏新品获取用户难度增加,马太效应明显。在这一背景下,互联网平台的兴趣推荐机制为游戏行业注入了新活力。从平台受众规模与匹配机制来看,游戏企业可以基于具有信息分发优势的内容平台完成对目标人群的覆盖。各类型游戏在抖音平台,基于信息推荐逻辑、场景化的内容体验以及精准的广告系统模型,可以根据企业诉求快速找到对应的用户,实现广泛与精准同步获得。游戏产业整体变化明显,导致对于营销环节的诉求和营销思路随之变化。最典型变化是以往游戏企业只借助营销平台“买量”,从而扩大用户规模。但现如今用户规模的增长红利正在逐渐消失,相比之下,综合运用各种营销手段,持续激发用户价值成为了致胜关键点。从单一竞价到品效协同长期以来,竞价广告是游戏行业最主要的获客方式,并对此具有依赖性。但随着快消品、服装配饰等传统行业对互联网的渗透,游戏行业直接竞价策略承压。除了环境竞争,用户体验的持续下降也是当前亟待解决的问题。因此,游戏行业打破单一竞价式营销成为必然。借助自身天然的内容属性,探索更为多元化的流量来源,围绕自身产品打造品牌,强化品效协同,撬动竞价广告难以触达或对竞价广告产生抗性的用户群体。捕获高价值人群,促进转化提效,实现游戏人群破圈与全渠道增效。从节点投放到用户全周期长线经营近年来头部移动游戏平均上线时长持续增加,挖掘用户全生命周期价值成为更重要的事情。因此在营销层面,只关注在上线初期发力营销的执行方案已经不满足产品长线运营需求,需要借助持续沟通的手段,逐步加深用户关系,激发用户长期付费意愿,培养忠实玩家。内容营销面向长期,成为游戏营销的增长引擎内容营销正在成为游戏企业竞相尝试的新高地基于内容消费的基本属性,游戏企业正在主动变成内容型平台生态中的一部分,共同经营与维系用户,形成平台、企业、用户三方互利的生态体系。调研数据显示,相比于竞价广告所采取的直接广告模式,用户对于创新类型的广告形式具备更高的接受度,包含KOL自制趣味视频广告、直播、品牌联动等,而这些广告在根本上属于内容营销的重要组成部分。短视频和直播都是现阶段用户主流的娱乐形式,存在用户接受度高、文娱属性强、营销模式创新空间高等优势,基于这两种形式进行内容营销有望取得更好的效果。内容型平台实现了用户需求和营销目标的全链路融合,原生内容与达人营销弱化了营销和广告感,能够达到润物细无声的传播效果。伽马数据显示,头部的Top100移动游戏产品目前在各种平台的投入情况,95%以上的游戏产品已经在布局内容相关营销,内容形态也呈现丰富趋势,包括短视频、话题、明星和KOL推广等等,其中布局短视频的游戏产品达到98%。从内到外,联动经营共建生态成为游戏行业新趋势游戏企业跟外部平台的合作方式越来越深,典型代表就是在外部平台进行深度的阵地经营,除了保留传统的“官方发声”的作用,现阶段的外部阵地更被当作是自己的游戏社区来运营,承载着用户多层面的需求,既包含接触官方资讯、通关攻略等游戏衍生需求,也包括寻找游戏好友、分享游戏成果等社交需求。与游戏企业的诉求之变相呼应,互联网平台的营销能力与价值也在不停迭代。随着营销思维和媒介的变化,内容在营销和生意中扮演的角色越来越重要。内容平台作为日均占用消费者时间长、对用户决策影响深远的媒体介质,其独特的沉浸感、互动式体验,也成为了品牌方营销和经营的主阵地。巨量引擎作为内容型平台,客户感知最深的优势在于“规模化”——规模化的用户和规模化的内容;今年,巨量引擎依托规模化内容平台的优势,升级了营销价值体系—“全量增长”,围绕“全能力”和“可度量”两大独核心优势,从「品牌建设」、「心智种草」、「效果转化」三个层面帮助企业实现营销和经营一体化,同时提供科学的策略指导及价值度量,从根本上帮助企业主实现确定性的生意增长。为应对新时期的挑战,并抓住游戏产业发展的新机遇,巨量引擎推出“全域经营”,进而“深度解码游戏营销下一程。”身处以内容驱动的游戏营销新时代,多玩法、新内容、新赛道、多场景、品效整合等要素,为游戏产业带来了更多增长突破点,越来越多的游戏企业开始在营销环节改变策略。通过合作新平台,使用新手段,期待拉长游戏产品的全生命周期,在拓展用户规模的同时,提升LTV水平。新的营销平台的确给整个游戏行业带来了新的用户增量,但现实的营销过程中,我们发现游戏企业在积极改变的同时,却也陷入迷失:一方面,内容生态的发展给游戏营销带来了更多的空间;一方面,到底如何采取行动,快速向以内容为核心的场景迁移,成为众多游戏企业的“困惑点”。游戏本身拥有天然的内容属性,更容易在内容型平台上扩散传播。巨量引擎作为更具规模的内容型平台,从单一买量,到内容营销,再到深度联运模式的探索越来越多的游戏企业都把巨量引擎作为营销首选平台。在全量增长的价值体系下,巨量引擎深入游戏行业,聚焦游戏营销的增长目标,解决营销难题,助力游戏客户挖掘生意增量,为此推出了游戏行业「全域经营」解决方案。从游戏行业的趋势洞察到营销场景应用,再到商业产品的组合合作方案,都提供了全方位的策略建议与实操指导:-「测试—预约大推—平推—版更」四大阶段营销解决方案-「SLG+二次元+传奇+仙侠+女性向」细分赛道重点破局策略巨量引擎的“全量增长”价值体系中的第一个关键词是“全能力”,其下落到游戏行业的具体能力表现为:从广告、阵地、内容三方面着手,在三大场域协同经营的情况下,实现相互影响和促进,即流量越来越多,内容渗透更广更深,粉丝经营的更好,长效增益也随之增多。在“可度量”层面,巨量引擎以营销科学为策略指导,以巨量云图为产品依托,帮助游戏企业沉淀数据资产,提供营销决策并对营销价值作出精准评估。2022年,巨量云图推出游戏行业专用能力,更加贴近游戏企业的实际营销痛点,实现游戏营销精准提效。重新定义游戏企业和用户之间由浅到深的关系一个游戏爱好者,在为一款游戏付费前,通常会经历这样的心路历程:“一无所知→有点印象→产生好奇→兴趣渐浓→下载付费”。每个投放周期,大量不同阶段的用户并存,需要广告主分别匹配不同营销方式。因此,游戏行业5A重新定义了企业和用户之间由浅到深的关系,构建分层递进式完整链路。通过对5A人群的精准标签,就可以实现把影响游戏生意的两个指标,即用户规模和LTV通过数据的形式进行可视化呈现。覆盖营销与经营全链路,助力游戏企业科学增长为了让游戏企业在实际投放过程中拥有指导性策略,巨量引擎围绕“全域经营”,深入下钻了“四大阶段营销解决方案”。围绕用户规模与LTV两个目标,聚焦游戏企业持续经营的三个场域:广告、内容、阵地,针对测试期、预约大推期、平推期、版更期四大阶段,组合运用好九大手段。最终实现找准游戏的潜在用户、做好全生态的内容,以及在持续沟通用户的过程中,引导用户产生更多与游戏相关的深度习惯(下载、看直播、付费充值),激发用户长期价值。一款游戏产品的生命周期主要分为四个阶段,测试期、预约大推期、平推期、版更期。围绕不同营销阶段的痛点与诉求,提供差异化的策略打法,匹配相应的商业产品和组合应用方案,帮助游戏企业明确目标、清晰指标,因“时”制宜,稳定增长。生命周期营销解决方案及实操案例可通过下载报告原文了解游戏行业企业规模庞大,除了按不同营销阶段进行分拆解读,各类细分赛道游戏对应的获客目标和生意增长路径也有所不同。因此,巨量引擎基于不同品类的市场状况和用户特征,分别针对SLG、二次元、传奇和仙侠、女性向等重点细分赛道制定了品类专属的破局策略。市场现状:撬动心智门槛高、新品入局难度大根据伽马数据,SLG游戏市场规模超过220亿元。但从2021年起,SLG移动游戏市场已进入增长瓶颈。一方面现阶段市场头部产品数量已较多,增量用户挖掘难,同时SLG产品也普遍呈现出用户喜好依赖,对单款游戏的忠诚度和精力投入度更高,说服老用户尝试一款新的SLG游戏是件不容易的事,导致新品入局难度提升。用户属性:策略爱好者、普遍高知、高粘性SLG游戏具有较强策略性,进入门槛也较高,这要求用户接收、消化高浓度信息的主观能动性较高,决定用户具有普遍较高的学历水准和较好的经济实力,游戏支出能力较强。策略推荐:“明星-TopView+历史内容”组合应用,主攻“新品种草”,撬动高知用户明星有助于SLG产品提升曝光度。选取粉丝群体与游戏用户重叠度高的明星,配合强曝光、沉浸感的广告产品,更有助于打动用户;围绕历史题材展开内容营销也将吸引更多核心高知人群聚集。细分品类营销解决方案及实操案例可通过下载报告原文了解除了在现阶段体现出自身的价值外,全域经营也具备对游戏产业的长远价值。精品化是游戏产业未来发展的大趋势,全域经营将从产、运、营三个层面推动精品化发展的进程:研发精良化:全域经营的科学营销体系有助于精品发挥市场价值,形成研发、营销正向循环,投放度量提升营销投产比,收获更多用户反馈,促进产品迭代优化。运营精细化:全域经营强调用户终身价值的维系、并运用内容营销、阵地经营等多元的方式持续帮助产品补充用户,优化产品用户生态,强化长期黏性。营销精准化:全域经营主张让营销回归内容,围绕“内容”做好整合营销,进而找到高价值人群,促进转化提效,实现游戏人群破圈与全渠道增效。从付费流量与自然流量的比率来看,全球范围来看,游戏行业位居高位,按照现有数值,相当于每五个游戏用户就有两个来自于付费获取。在流量成本走高且对付费获取用户模式高度依赖的现状下,营销策略优化的难度也将显著提升,更多营销手段需要被引入。因此,全域经营围绕“降本增效”所展开的策略不仅适用于中国游戏市场,在全球范围内也具备普遍的适用性,且活跃的社交网络、娱乐平台及信息媒体也将为全域经营的实施提供阵地。IP原创是游戏企业发展的重要趋势,国产原创游戏IP改编移动游戏市场收入已超过400亿元。同时,打造自身专属IP,有助于强化企业对于文化内容的话语权,同时IP本身在变现、获客等层面也具备显著优势。全域经营对于促进游戏产业IP原创,在内容价值、用户体验、影响力规模、前链路产品打磨四个层面具备深入影响:反哺IP开发:全域经营强化了对于游戏内及游戏外数据的运用,进而对于用户属性、偏好、行为特点等内容具备了更深入的了解,并将相应的数据量化,采用数据建模、工具应用等形式帮助产品制定和梳理营销策略,这也为IP的打造提供了更为科学化的建设思路;塑造内容价值:全域经营基于游戏产品本身的娱乐属性,增加和丰富了内容营销的相关策略,内容价值是IP持续发展的核心,例如在玩法、画面、音乐等层面对深化内容经营,将提升IP产品研发与营销层面的一致性;提升用户体验:用户体验是打造IP的核心所在,全域经营优化了曝光、转化、留存等多方面与用户相关的营销策略,提升用户的主动探索与参与意愿,进而照顾了用户面对营销内容时的体验,并贯穿了全生命周期;拓展IP声量:全域经营拓展了用户边界,与传统营销主动圈定自身的目标用户群体相比,通过内容和阵地经营主动培养和拓展跨圈层用户,持续塑造强辨识度的IP。
2023-09-09 17:02:571

化工行业CRM管理需求特点及解决方案

行业特点:我国化工行业价值链清晰,行业细分程度高,多达20多个细分行业分布在初级原料,中间产物和终端用户产品3大价值链中。但反观化工行业的信息化现状,总体上还处于起步阶段,不论是大型集团企业还是中小型化工企业,虽然部分企业内部的信息化建设有了不小的进展,但主要是实现了财务电算化或是产品生产实现了计算机辅助设计和生产过程的自动控制。很少有企业真正实现了企业管理及经营的信息化,而能够与外界实现信息资源共享、互动的企业更是凤毛麟角。作为全国工业之首的化学工业具有行业的独特性:如何实现客户的信息搜集,及客户分类管理?如何为特定的客户群提供定制的服务?如何完善营销服务体系,解决信息反馈不及时,营销服务体系脱机等问题?如何解决客户历史交易数据记录不详细,难以进行客户交易分析的问题?如何了解业务人员跟进客户的情况? 业务员撞单,两个业务员对同一个客户报价?如何建立一个科学有效的统计分析体系?一大堆客户资料不能清晰的把客户分类?针对化工行业的行业特点,结合化工企业当前面临的挑战,强烈建议引入CRM应用,强化客户为中心应用,建立完善企业的营销网络,提升营销,销售体系效率,建立科学的销售统计分析体系,满足客户需求,提高客户忠诚,从而降低了企业的运营成本,缩短了销售周期,提高了管理效率,最终实现了企业经济效益的最大化。思创CRM 是一个关注化工制造和分销的复杂销售和市场环境的解决方案,帮助企业建立跨区域高性能的营销服务网络。东莞海丽化学创办于2000年,是从事化学助剂、化工原料的专业代理商。海丽化学致力于向客户提供专业的满足其需求的产品和服务,为客户创造长期的价值和潜在的增长。海丽化学以“做中国最专业的化学原料销售商”为企业愿景,先后获得中石化上海高桥精细化工DCP、BIPB广东总代理权、台湾台懋实业有限公司氧化锌系列产品华南、华东、西南、华中总代理权,是巴西美锌公司氧化锌产品中国区代理、台湾宝成集团子公司宝俊公司系列产品中国总代理。“有理想才有目标,有行动自必会有成果”,海丽化学现已在东莞、昆山、重庆、武汉、天津国内五大重要区域经济中心城市成立分公司,营销和服务网络遍及国内大部分地区。年生产量在千吨以上的企业在实施CRM以前的困难和问题是什么?作为一家新建的高新技术企业,为了在国内外同类市场的激烈竞争中站稳脚跟,不断提高产品的市场占有率,海丽化学经过全国各大企业调研后,决心以全新的经营模式、客户关系管(CRM)等先进的管理手段的应用,实现企业信息化管理目标,支撑未来业务的快速成长,最终实现企业的核心价值。同时,也为海丽化学下一步实现供应链管理和电子商务活动打下基础。经过思创CRM顾问和海丽化学公司全员的鼎立合作,终于建成了一个面向目标的5大流程,这5大流程是企业决策管理流程;产品开发流程;制造与采购流程;销售流程;客户关系流程;新的工作流程和管理模式给企业带来了什么新变化?企业流程及其运营方式的变化,以及由信息技术带来的工作方式的变化;组织层次上的变化;企业管理观念层上的变化。总之,CRM系统的实施是改变和优化业务处理过程的催化剂。此外,通过CRM的实施,使得处处、人人面向流程的思想以及规范性、正确性,可以较好的使企业现有的管理理念与系统先进的管理思想与管理方法趋向一致,使企业的价值最大化。特殊的意义相对传统营销手法,CRM的优势在于节省营销成本、加快沟通速度、提高沟通质量、获得持续增长。市场信息得以动态跟踪,对客户行为分析更为精确,市场营销活动得以量化,并建立起交叉销售,这一切都使得客户真正成为企业的有形资产。做市场和销售的工作人员都知道维持一个客户的重要性,CRM正是辅助使客户的价值延伸到最大化,从愉悦的开始阶段到给以超值的销售行为,之后仍不断更新机遇并不失时机提供交叉销售,经常去温暖客户,这样才能建立起具有一定忠诚度的客户群。其技术能迅速地给用户发出通知、提示和活动计划来增加和客户的接触频率、更接近客户,根本上改变客户关系环节。CRM真正的潜力依赖于利用企业内部的凝聚力,利用有效的客户计划刺激销售;提高客户满意度及忠诚度带来更多的销售机会。在客户关系中,改变是持久和艰难的过程,CRM以其独有而便捷的解决方案帮助适应变化、增强竞争优势、针对客户的不同需求,进行个性化的沟通交流,真正实现了一对一的关系。推荐奥汀ICRM客户管理软件,国内CRM第一品牌,9年应用经典,与您分享15,000多家客户的成功实施经验!集成了客户管理进销存及售后服务的功能。免费试用,满意付款,低成本高回报,只要能上网就可使用,中小企业的理想选择!
2023-09-09 17:03:061

解决方案工程师是干嘛

解决方案工程师是干嘛 解决方案工程师是干嘛?在当今社会上有着各种各样的岗位,每个不同的岗位都有着不一样的工作职责,解决方案工程师是很多人陌生的一个职业。一起来看看解决方案工程师是干嘛及相关内容。 解决方案工程师是干嘛1 解决方案工程师主要分析系统对特定行业,特定环境和特定需求的需求,找出客户所需的所有功能点,并补充公司产品和过去案例的经验,以补充一些关键设计,还没有满足需求,形成竞争优势解决方案。 解决方案就是针对某些已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等,所提出的一个解决整体问题的方案(建议书、计划表),同时能够确保加以有效的执行。 解决方案工程师的岗位职责是什么 1、负责工业互联网、物联网、大数据等项目的技术支持工作,包括客户需求调研、客户业务痛点诊断、解决方案撰写、客户交流答疑、技术方案宣讲、产品演示等。 2、负责招投标文件的编制工作。 3、配合销售团队为各项销售展示、会议以及市场活动提供现场技术顾问支持。 4、积极完善行业解决方案,分析竞争对手产品动态,持续更新售前文档知识库。 解决方案工程师是干嘛2 解决方案工程师的工作内容 1、精通公司产品业务,了解软件及领域的行业特性,能充分运用各种商务方式包装和推动行业市场; 2、有计划的配合销售人员,拟定产品的市场及销售策略,持续辅助销售人员履行拓展和维护客户的策略; 3、有行业解决方案的策划能力,对于已经成型产品进行行业推广扩充,能深入挖掘客户市场,培养客户应用习惯和应用场景; 4、能及时根据客户反馈意见建议及投诉,辅助销售人员进行后续需求挖掘和商务合作跟进; 5、配合商务人员进行招投标及各类商务文案的撰写,进行现场演讲方案及答辩,协调客户关系,辅助项目沟通; 6、协助完成产品及项目的公司级销售工具、产品包装、整合方案、行业案例等文档的撰写。 解决方案工程师是干嘛3 什么叫解决方案工程师 解决方案工程师主要分析系统对特定行业,特定环境和特定需求的需求,找出客户所需的所有功能点,并补充公司产品和过去案例的经验,以补充一些关键设计,还没有满足需求。形成竞争优势解决方案。 在此过程中,解决方案工程师需要具备广泛的知识。如果它是IT行业的解决方案工程师,可以涉及的"知识包括:网络,软件开发,服务器,存储,云计算,视频等。 其中解决方案Solution就是针对某些已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等,所提出的一个解决整体问题的方案(建议书、计划表),同时能够确保加以有效的执行。 总结:解决方案工程师需要有比较强的专业技术能力、敏锐的市场嗅觉、有前瞻性、考虑问题要非常充分、而且需要有很强的表达能力与沟通技能。 工作内容: 1、日常技术问题咨询、处理及反馈 2、成功案例及竞品信息的收集 3、配合总部区域组人员完成产品、方案培训推广计划,完成区域推广会技术支持、技术方案确定及现场支撑 4、区域重点客户以及重点项目技术支持,客户技术引导及项目技术方案提供以及产品、方案客户推广,项目协助。
2023-09-09 17:03:301

医疗器械行业crm系统解决方案_医疗器械系统软件

医疗器械行业CRM客户管理系统解决方案产品类目多难以管理医疗行业客户、产品种类繁多,彼此缺乏互联互通。不同的渠道、价格策略、促销、返利、结算政策要对应不同的前端库存,以差异化管理方式去跟踪销售任务。长期积累的大量销售数据很难有效沉淀、分类利用,前后端系统很难做到实时传递与控制。数据传递低效生产和库存很难平衡药品的分类管理日趋庞杂,渠道分类如医院、OTC、商超等,销售和促销的手段各不相同,分时分区域的成本控制、前端运营和促销的灵活度对降低医疗行业生产销售成本至关重要。内部管理软件系统难以打通对接医药和医疗器械类企业面对不同的客户类型、上下游渠道、销售区域、营销方式、库存数量需要采取不同的报价管理、回款管理、提成管理。销售管理各环节的数据琐碎庞,依赖企业制度很难实时传递给销售管理者。医疗器械行业CRM客户管理系统解决方案业务管理流程、BI报表根据医疗行业不同客户的分类、区域、促销手段等,配置差异化的销售管道流程和工作流,通过后台强大的BPM和BI报表功能,可帮助销售人员精准把握销售进程、成单过程、阶段耗时等。同时所有销售人员与内外部协同者的社交化数据实时存储到云端,从而有效改善销售数据留存、保证医疗客户数据的端到端实时传递控制。跨部门协同互联通过智能的协同互联功能,按医疗行业不同区域、渠道、终端、品类实现渠道信息的不对称下发、对价格促销的定价,能帮助医疗行业客户构建全产业链的闭环营销系统,追溯关键指标的达成,最终使企业实现销售流程自动化和经营数据的留存转化。企业互联通过创新性的企业互联功能,能将企业上下游的销售管道中的参与者按照科学流转机制,串联实现一站式订货、订单、支付、交付功能的落地实施,同时做到并联管理,相互间的经营数据不冲突、不并行,帮助医药医疗企业实现跨区域分类别的智能输送。
2023-09-09 17:03:371

新时空天基物联(集团)服务领域有哪些?有那些行业解决方案

新时空天基物联(集团),服务领域据了解:业务领域包括低轨卫星系统运营、低轨卫星研制总装、天基物联智能终端研发制造、特殊资产全程监管、全球集装箱运营服务、危化品监管等,致力于为交通运输、石油输送、资产监管、环境监控等全球行业客户提供领先的物联网终端产品、信息服务以及应用平台的综合整体解决方案。 简单的说,天基物联=卫星物联,目前,天基物联相对在国内比较少见吧,是高科技产业,天基物联网也是未来所需,例如,它的应用领域也很广泛,工业物联、汽车运输、海洋运输,以及各行业类监测、数据传输等等。
2023-09-09 17:03:481

教育行业应用私有云解决方案有什么意义?

私有云的价值在于能够满足企业对云系统的定制化需求,并在运营过程中能够根据企业需求的变化而在硬件、软件层迚行不断调整,持续适应企业的需求发展。以华云数据为例,华云数据在教育行业推广私有云解决方案,可以为教育行业提供资源丰富、内容开放、资源共享、安全可靠、标准规范的教育云服务平台,实现教育基础设施、教育资源、教育管理、教育服务等充分融合,促进教育业务创新,助力教育产业升级。
2023-09-09 17:03:581

半导体行业如何进行数字化转型?有何解决方案?

当前半导体“国产趋势”不可避免,国内半导体企业需要加速成长,以抢占全球半导体市场份额。现在国内很多半导体企业已经开始利用数字化工具来提升企业核心竞争力。例如鼎捷软件就为芯片制造、芯片测试、集成电路封测、分立器件封测、LED封测等多个半导体细分行业打造了针对性数字一体化方案,为半导体企业转型升级提供支持。
2023-09-09 17:04:082

什么是IT解决方案

你要是想具体了解IT解决方案是什么意思可以到技视网去,那里是一个面向IT人员的的在线课堂,主要针对当前不断涌现的新IT解决方案,进行简要的阐述与解释,包括IT技术视频,IT公开课等,希望对你有所帮助!
2023-09-09 17:04:226

谁知道:工业互联网解决方案适合哪些行业?

行业里有一句话叫做“万物互联”,经过多年的发展,如今我国的工业互联网行业已迎来“万物互联时代”。工业互联网解决方案也已经延伸至40个国民经济大类,涉及到钢铁、工程机械、家电、电子信息、采矿、建筑等各行各业。在互联网+浪潮下,也产生了许多“研”值高、实力强的工业互联网卓越品牌,广州鲁邦通物联网科技股份有限公司便是其中一个。作为一家深耕工业互联网行业多年的品牌,鲁邦通凭借自身强大的研发能力,和更懂中小企业数字化需求的优势,已经为超过1000+的行业用户,提供过5G+工业互联网服务生命周期管理的解决方案。无论是硬件、软件还是服务技术,鲁邦通在行业内有口皆碑,是一个杠杠的工业互联网解决方案提供者。
2023-09-09 17:04:551

服装行业ERP解决方案

服装行业ERP解决方案当然是要选择最专业的软件供应商所提供的啦。我们公司也是一家大中型的服装公司,从07年时候起开始应用广州灵创软件所提供的ERP整体解决方案,用到现在,效果很不错呢。我们先从生产这块入手,开始上的是灵创ICMRPII生产管理系统,看到了效果,然后再上ICERM企业资源管理系统,在这个过程当中门店也陆陆续续的上ICPOS门店系统。总体成本起码节省了30%以上。我们的资金周转期、资金在库存等方面的积压等问题都得到了很好的解决。一些平时照看不到的漏洞,通过软件系统就能一目了然了,现在管理起来就轻松许多了。我觉得选ERP解决方案,首先就要选在服装这个行业里深耕的。像我们选灵创软件一样,它们就是自从企业建立起就在服装行业里们专做ERP系统的,企业有十几年的开发服务经验了。而这十几年前服装行业ERP才刚刚兴起呢。可以说是最早的一批专业ERP软件供应商了。总之就是选软件一定要选择对的,这可是关系到企业的生死存亡的大问题。
2023-09-09 17:05:191

博拉的行业方案

汽车行业解决方案 博拉在汽车行业拥有业内领先的数字化营销经验与众多成功案例,总结建立了“精准互动、深度营销”的汽车行业解决方案。家电信息行业解决方案 三星、诺基亚、INTEL、微软、IBM、DELL等世界知名品牌客户的成功案例验证了博拉数字营销服务在家电信息行业的深厚实力。食品饮料行业解决方案 每一位公民都应重视食品安全,博拉一直秉承“让好产品家喻户晓”的服务宗旨,让美食的飘香在网络中悠扬,坚持抵制伪劣产品。日用快消行业解决方案 运用最新数字化技术帮助企业建立在线体验与沟通的互动平台,吸引用户参与。在宣传品牌及产品功能的同时,传播美好生活。时尚行业解决方案 依托圈子的魅力,细分人群,引领美丽时尚,带动潮流酷玩,吸引粉丝参与,让时理念通过网络在更多受众中得到广泛分享。影视娱乐行业解决方案 多形式传播影视故事与演艺明星活动,令人们在闲暇之余充满激情与兴趣,用数字化技术与通道,构建明星与大众的互动交流。旅游行业解决方案 度假去哪儿?博拉旅游解决方案为旅游景点提供全新展示机会,让网友借助驴友日记、实景美图和微视频,洞悉诱惑,充满期待。医疗健康行业解决方案 坚守不欺骗、不制假、不作恶的广告营销准则,创意设计与制作公益广告,分享健康经验,传播企业品牌与健康理念。金融行业解决方案 创意视频与Flash3D动画更能全面展现金融企业的品牌形象和服务功能,30秒的观看远比小册子轻松易懂。其他行业解决方案 让有消费需求的人接收精准匹配的商品讯息,不但节省营销成本,更令人愉悦,创新更智慧的营销解决方案是我们的不断的追求。
2023-09-09 17:05:321

餐饮行业微信小程序解决方案?

1.如今用户已经习惯一个手机、微信、支付宝走天下。你还在用传统收现金的方式,那店离关门也不远了。2.用户已经习惯了微信点餐的方式,不需要对着服务人员反复纠结吃什么,只需要对着手机,看着菜品图片和价格,一一选购下单,付款,就可以完成。轻松且高效。3.除了线下扫码点餐以外,用户可以随时随地通过这个点餐商城,进行选购下单,外卖送货上门。4.那么对于商家而言,微尚点餐商城系统建立的点餐外卖商城,是完全独立的平台,不需要给像美团、饿了么这样的平台高抽成,利润最大化。5.而且,扫码点餐和外卖的便利,可以大大减少商家的人力成本开支。通过商城系统,还可以维护老客户,不断积累新客户。所以,综上所述,都是建议你做一个微信点餐系统的。但无需要完全定制开发,有现成的商城模板可以供你使用。同时支持外卖、店内线下扫码点餐、以及点餐自取。另外,如果你是海外地区,还可以给你TikTok或者抖音的流量为店铺引流。
2023-09-09 17:05:533

农牧企业想要数字化转型,有没有好的解决方案推荐?

美云智数的农牧行业解决方案就很不错。主要是针对农牧行业工厂数字化问题,美云智数基于与农牧行业头部企业丰富的合作经验,把管理理念和针对农牧行业的解决方案沉淀到产品中,充分发挥了自身的“灯塔工厂”经验优势,并且根据企业的经营活动特点、发展状态以及行业趋势,充分考虑所属行业特性,为农牧行业量身打造发数字工厂解决方案,提升智能制造水平,提高生产品质和效率,让传统行业更现代化智能化。在数字化工厂上,美云智数在聚焦预测管理、产供销协同,库容利用、滞港滞涨等核心问题上,通过业务蓝图方案梳理运营体系和机制、组织和规则,实现能力提升通过客户预约、发运计划透明,构建面向客户的快速响应能力,协助企业更好地解决具体环节中的实际问题、提高管理效率。关于物料供应与计划执行管理能力,美云智数通过对全流程实施IoT设备联机以及生产过程数据采集,实现各环节数据精准采集管理,通过对接分轨、立库、称重等系统实现统一操作管理,提高业务管理效率其次,美云智数的APS智能排产解决方案,帮助企业建立订单到生产交付的全流程体系,优化排产模型,均衡化生产,设备联机和预防性维保,提升产能利用率,实现筒仓利用、物质调拨、能源消耗的精细化管控。
2023-09-09 17:06:011

什么能够为金融行业和企业提供技术解决方案

联盟链能够为金融行业和企业提供技术解决方案。联盟链本质上仍然是一种私有链,只不过它比单个小组织开发的私有链更大,却又没有公有链这么大的规模,可以理解为它是介于私有链和公有链之间的一种区块链。区块链或许允许每个人都可读取,或者只受限于参与者,或走混合型路线,例如区块的根哈希及其API(应用程序接口)对外公开,API可允许外界用来作有限次数的查询和获取区块链状态的信息。这些区块链可视为“部分去中心化”。
2023-09-09 17:06:091

P2P互联网金融行业面临的痛点是什么,有什么解决方案?

这份报告的数据对研发新产品制定营销策略都有重要的借鉴意义。
2023-09-09 17:07:122

汽配行业供应链痛点分析及解决方案

汽配行业作为典型的多品种、大批量、资金密集型制造行业,其供应链服务的各个环节较多且相对比较复杂,所以汽配供应链服务中的各个环节还普遍存在以下问题: 汽配行业供应链痛点分析: 1、物料采购环节 零配件厂家成本压力越来越大,一是来源于物流成本的不可控,二是来源与主机厂强势压价;物流运作质量不稳定、时效差、物流压力大。 2、生产配送环节 厂内物流工艺瓶颈难突破、模块化、序列化执行难度高。同时基于主机厂的JIT、JIS等工序要求,现有物流仓储管理体系(信息系统)有待提升,安全库存控制难,前端生产成本及库存存成本风险大。 3、销售物流和售后物流环节 4S店及零配件区域网点布局及逆向物流路径安排粗放不合理性凸显,物流成本偏高。 那么,面对种种困境,如何突破瓶颈呢? 易隼自主研发智能配件柜,提供最新汽配行业供应链解决方案: 趋势风口: 互联网+,直达终端; 配送方式: 无配送,一分钟精准取货; 经营成本: 无店面、无装修、无人工; 库存风险: 智能仓储; 物流成本: 总部承担。 智能配件柜四大核心竞争力: 1、实力保障 自主研发、自有工厂、自有品牌; 2、一线品牌 千万用户口碑、高品质低价格、工厂直供; 3、汽配智联 大数据驱动、产业互联网升级、 汽车 生态链; 4、APP自助化管理 自主精准取货、自动补货、数据化管理。 智能配件柜以“多、快、好、省”的四大优势,全方位帮助 汽车 服务门店降本增效,解决传统汽修厂普遍存在效率低、成本高、盈利差、管理难的问题。
2023-09-09 17:07:191

“星马汽车u2022行业定制一体化解决方案”全面提升用户运营价值

近期,在“华菱&星马价值焕新品鉴之旅”广州站活动上,汉马科技发布了“星马汽车·行业定制一体化解决方案”。星马汽车作为专用车行业、特别是搅拌车领域的引领者,以用户为核心、产品为基石,围绕设计、制造、服务、运营四大方面,为用户带来涵盖定制化产品、增值化运营、一站式服务在内的全生命周期解决方案,实现产品运营价值的最大化,从根本上满足用户降本增效的诉求。设计制造一体化打牢品质根基星马汽车拥有深厚的技术实力底蕴,特别是在吉利商用车赋能后,研发能力得到了进一步提升,为产品一体化设计打下坚实的基础。星马汽车采用整车模块化开发,底盘与上装一同设计,确保了产品的一致性。同时,得益于汉马发动机、汉马变速箱、汉马车桥完美匹配组成的自主动力链,高效运营,带来了出色的经济性。依托全国三大生产基地以及先进的生产管理体系,星马汽车具备订单一键下达,技术、工艺、制造、质量同步响应的功能。同时,车辆在生产阶段能够实现接口预留、装配工序前置、配置定制等要求。可实现产品定制化生产,以满足用户个性化的使用需求。星马汽车对于产品质量的管控也极为严格,整车在出厂前都会经过数万公里的道路测试,产品可靠性和专用性得到双保障。对此,老用户最具发言权,“我们公司用的都是星马搅拌车,几年来大件从没出过问题,从没因为车辆故障影响过出勤率。星马搅拌车质量过硬,值得信赖。”高效运营解决痛点 提升用户运营价值对于用户来说,“星马汽车·行业定制一体化解决方案”从选、购、用、管、修、换整个车辆生命周期提供了全方位的定制服务,彻底解决了用户在买车、用车、养车中的痛点,没有了后顾之忧。广州当地的用户表示,公司在采购星马搅拌车时有多种金融方案可选,手续办理便捷,省心省时还省钱。此外,星马汽车凭借一体化产品设计的优势,在服务上也做到了真正的一站式解决全部问题。依托遍布全国51个办事处、703家特约维修站,专业服务团队、专属服务顾问以及技术专家支持,平均30-50公里的服务半径,不论用户遇到怎样的困难,星马汽车都能做到快速响应,专业高效解决一切难题。在用户最为关注的运营方面,星马汽车将建立智慧化运营平台,实现车队和车辆的双系统适时管理。通过车辆监控平台,可实现车辆定位、历史轨迹、远程诊断,并且能够自动分析车辆行驶的安全及危险状态,方便用户的运营管理、数据转发,大大提高运营的安全性和便利性。“星马汽车·行业定制一体化解决方案”可为用户提供选车、购车、用车、管车、修车、换车的全生命周期服务。相较传统经营模式可明显降低用户成本支出,增加收益。未来,星马汽车将坚持“以客户为中心”、“以市场为导向”的战略定位,不断优化产品满足市场需求,持续升级服务提升用户满意度,实现企业与用户的价值共赢。
2023-09-09 17:08:031

化工行业CRM管理需求特点及解决方案

行业特点:我国化工行业价值链清晰,行业细分程度高,多达20多个细分行业分布在初级原料,中间产物和终端用户产品3大价值链中。但反观化工行业的信息化现状,总体上还处于起步阶段,不论是大型集团企业还是中小型化工企业,虽然部分企业内部的信息化建设有了不小的进展,但主要是实现了财务电算化或是产品生产实现了计算机辅助设计和生产过程的自动控制。很少有企业真正实现了企业管理及经营的信息化,而能够与外界实现信息资源共享、互动的企业更是凤毛麟角。作为全国工业之首的化学工业具有行业的独特性:如何实现客户的信息搜集,及客户分类管理?如何为特定的客户群提供定制的服务?如何完善营销服务体系,解决信息反馈不及时,营销服务体系脱机等问题?如何解决客户历史交易数据记录不详细,难以进行客户交易分析的问题?如何了解业务人员跟进客户的情况?业务员撞单,两个业务员对同一个客户报价?如何建立一个科学有效的统计分析体系?一大堆客户资料不能清晰的把客户分类?针对化工行业的行业特点,结合化工企业当前面临的挑战,强烈建议引入CRM应用,强化客户为中心应用,建立完善企业的营销网络,提升营销,销售体系效率,建立科学的销售统计分析体系,满足客户需求,提高客户忠诚,从而降低了企业的运营成本,缩短了销售周期,提高了管理效率,最终实现了企业经济效益的最大化。思创CRM是一个关注化工制造和分销的复杂销售和市场环境的解决方案,帮助企业建立跨区域高性能的营销服务网络。东莞海丽化学创办于2000年,是从事化学助剂、化工原料的专业代理商。海丽化学致力于向客户提供专业的满足其需求的产品和服务,为客户创造长期的价值和潜在的增长。海丽化学以“做中国最专业的化学原料销售商”为企业愿景,先后获得中石化上海高桥精细化工DCP、BIPB广东总代理权、台湾台懋实业有限公司氧化锌系列产品华南、华东、西南、华中总代理权,是巴西美锌公司氧化锌产品中国区代理、台湾宝成集团子公司宝俊公司系列产品中国总代理。“有理想才有目标,有行动自必会有成果”,海丽化学现已在东莞、昆山、重庆、武汉、天津国内五大重要区域经济中心城市成立分公司,营销和服务网络遍及国内大部分地区。年生产量在千吨以上的企业在实施CRM以前的困难和问题是什么?作为一家新建的高新技术企业,为了在国内外同类市场的激烈竞争中站稳脚跟,不断提高产品的市场占有率,海丽化学经过全国各大企业调研后,决心以全新的经营模式、客户关系管(CRM)等先进的管理手段的应用,实现企业信息化管理目标,支撑未来业务的快速成长,最终实现企业的核心价值。同时,也为海丽化学下一步实现供应链管理和电子商务活动打下基础。经过思创CRM顾问和海丽化学公司全员的鼎立合作,终于建成了一个面向目标的5大流程,这5大流程是企业决策管理流程;产品开发流程;制造与采购流程;销售流程;客户关系流程;新的工作流程和管理模式给企业带来了什么新变化?企业流程及其运营方式的变化,以及由信息技术带来的工作方式的变化;组织层次上的变化;企业管理观念层上的变化。总之,CRM系统的实施是改变和优化业务处理过程的催化剂。此外,通过CRM的实施,使得处处、人人面向流程的思想以及规范性、正确性,可以较好的使企业现有的管理理念与系统先进的管理思想与管理方法趋向一致,使企业的价值最大化。特殊的意义相对传统营销手法,CRM的优势在于节省营销成本、加快沟通速度、提高沟通质量、获得持续增长。市场信息得以动态跟踪,对客户行为分析更为精确,市场营销活动得以量化,并建立起交叉销售,这一切都使得客户真正成为企业的有形资产。做市场和销售的工作人员都知道维持一个客户的重要性,CRM正是辅助使客户的价值延伸到最大化,从愉悦的开始阶段到给以超值的销售行为,之后仍不断更新机遇并不失时机提供交叉销售,经常去温暖客户,这样才能建立起具有一定忠诚度的客户群。其技术能迅速地给用户发出通知、提示和活动计划来增加和客户的接触频率、更接近客户,根本上改变客户关系环节。CRM真正的潜力依赖于利用企业内部的凝聚力,利用有效的客户计划刺激销售;提高客户满意度及忠诚度带来更多的销售机会。在客户关系中,改变是持久和艰难的过程,CRM以其独有而便捷的解决方案帮助适应变化、增强竞争优势、针对客户的不同需求,进行个性化的沟通交流,真正实现了一对一的关系。推荐奥汀ICRM客户管理软件,国内CRM第一品牌,9年应用经典,与您分享15,000多家客户的成功实施经验!集成了客户管理进销存及售后服务的功能。免费试用,满意付款,低成本高回报,只要能上网就可使用,中小企业的理想选择!
2023-09-09 17:08:451

化工行业CRM管理需求特点及解决方案

行业特点:我国化工行业价值链清晰,行业细分程度高,多达20多个细分行业分布在初级原料,中间产物和终端用户产品3大价值链中。但反观化工行业的信息化现状,总体上还处于起步阶段,不论是大型集团企业还是中小型化工企业,虽然部分企业内部的信息化建设有了不小的进展,但主要是实现了财务电算化或是产品生产实现了计算机辅助设计和生产过程的自动控制。很少有企业真正实现了企业管理及经营的信息化,而能够与外界实现信息资源共享、互动的企业更是凤毛麟角。作为全国工业之首的化学工业具有行业的独特性:如何实现客户的信息搜集,及客户分类管理?如何为特定的客户群提供定制的服务?如何完善营销服务体系,解决信息反馈不及时,营销服务体系脱机等问题?如何解决客户历史交易数据记录不详细,难以进行客户交易分析的问题?如何了解业务人员跟进客户的情况?业务员撞单,两个业务员对同一个客户报价?如何建立一个科学有效的统计分析体系?一大堆客户资料不能清晰的把客户分类?针对化工行业的行业特点,结合化工企业当前面临的挑战,强烈建议引入CRM应用,强化客户为中心应用,建立完善企业的营销网络,提升营销,销售体系效率,建立科学的销售统计分析体系,满足客户需求,提高客户忠诚,从而降低了企业的运营成本,缩短了销售周期,提高了管理效率,最终实现了企业经济效益的最大化。思创CRM是一个关注化工制造和分销的复杂销售和市场环境的解决方案,帮助企业建立跨区域高性能的营销服务网络。东莞海丽化学创办于2000年,是从事化学助剂、化工原料的专业代理商。海丽化学致力于向客户提供专业的满足其需求的产品和服务,为客户创造长期的价值和潜在的增长。海丽化学以“做中国最专业的化学原料销售商”为企业愿景,先后获得中石化上海高桥精细化工DCP、BIPB广东总代理权、台湾台懋实业有限公司氧化锌系列产品华南、华东、西南、华中总代理权,是巴西美锌公司氧化锌产品中国区代理、台湾宝成集团子公司宝俊公司系列产品中国总代理。“有理想才有目标,有行动自必会有成果”,海丽化学现已在东莞、昆山、重庆、武汉、天津国内五大重要区域经济中心城市成立分公司,营销和服务网络遍及国内大部分地区。年生产量在千吨以上的企业在实施CRM以前的困难和问题是什么?作为一家新建的高新技术企业,为了在国内外同类市场的激烈竞争中站稳脚跟,不断提高产品的市场占有率,海丽化学经过全国各大企业调研后,决心以全新的经营模式、客户关系管(CRM)等先进的管理手段的应用,实现企业信息化管理目标,支撑未来业务的快速成长,最终实现企业的核心价值。同时,也为海丽化学下一步实现供应链管理和电子商务活动打下基础。经过思创CRM顾问和海丽化学公司全员的鼎立合作,终于建成了一个面向目标的5大流程,这5大流程是企业决策管理流程;产品开发流程;制造与采购流程;销售流程;客户关系流程;新的工作流程和管理模式给企业带来了什么新变化?企业流程及其运营方式的变化,以及由信息技术带来的工作方式的变化;组织层次上的变化;企业管理观念层上的变化。总之,CRM系统的实施是改变和优化业务处理过程的催化剂。此外,通过CRM的实施,使得处处、人人面向流程的思想以及规范性、正确性,可以较好的使企业现有的管理理念与系统先进的管理思想与管理方法趋向一致,使企业的价值最大化。特殊的意义相对传统营销手法,CRM的优势在于节省营销成本、加快沟通速度、提高沟通质量、获得持续增长。市场信息得以动态跟踪,对客户行为分析更为精确,市场营销活动得以量化,并建立起交叉销售,这一切都使得客户真正成为企业的有形资产。做市场和销售的工作人员都知道维持一个客户的重要性,CRM正是辅助使客户的价值延伸到最大化,从愉悦的开始阶段到给以超值的销售行为,之后仍不断更新机遇并不失时机提供交叉销售,经常去温暖客户,这样才能建立起具有一定忠诚度的客户群。其技术能迅速地给用户发出通知、提示和活动计划来增加和客户的接触频率、更接近客户,根本上改变客户关系环节。CRM真正的潜力依赖于利用企业内部的凝聚力,利用有效的客户计划刺激销售;提高客户满意度及忠诚度带来更多的销售机会。在客户关系中,改变是持久和艰难的过程,CRM以其独有而便捷的解决方案帮助适应变化、增强竞争优势、针对客户的不同需求,进行个性化的沟通交流,真正实现了一对一的关系。推荐奥汀ICRM客户管理软件,国内CRM第一品牌,9年应用经典,与您分享15,000多家客户的成功实施经验!集成了客户管理进销存及售后服务的功能。免费试用,满意付款,低成本高回报,只要能上网就可使用,中小企业的理想选择!
2023-09-09 17:08:541

华为云潘捷:关键能力、解决方案,华为云助力车企数字化转型

2021年12月19日,在北京 · 北苑大酒店举办的“2021中关村数字经济产业联盟会员代表大会暨华为云北京城市峰会”的领跑汽车智能时代高峰论坛上,华为云中国区副总裁,云原生企业业务部部长潘捷发表演讲,并阐述了华为云在汽车行业的整体服务策略:华为云将基于九类关键能力,聚焦六大解决方案,在数字化转型、价值链重构、全球化开拓方面,助力车企“造好车”,“卖好车”,“用好车”。华为云中国区副总裁,云原生企业业务部部长潘捷汽车发展转向“新能源”与“智能化”,数字化转型已成车企必答题潘捷介绍,在“新能源”与“智能化”两大汽车发展方向的牵引下,中国汽车产业将实现由大变强,数字化转型已成为车企迎接竞争新格局的必答题。中国是全球最大的汽车市场,产销量连续六年位居世界首位。实现由大变强,是中国汽车产业人的梦想。四年前,国家发布《汽车产业中长期发展规划》,为汽车强国之梦提供了行动纲领。预计到2025年、L2、L3级自动驾驶新车销量占比将超过50%,汽车的定位将会从出行工具转变为智能终端。“双碳要求”已成为我国新能源汽车发展的巨大推动力。汽车工程学会牵头修订编制的《节能与新能源汽车技术路线图》明确指出,汽车产业碳排放总量将先于国家碳排放承诺,在2028年左右达到峰值,2035年排放总量较峰值下降20%以上。深耕汽车产业多年,华为已形成「端、管、云」全面布局华为在汽车行业有长时间服务积累。早在2013年,华为就成立了车联网业务部。2018年,先后发布OceanConnect车联网平台和移动数据中心解决方案。2019年,成立智能汽车解决方案BU,深入汽车增量部件研发和设计,华为消费者BG也在同年发布了鸿蒙操作系统,随后推出的全场景1+8+N智慧生活解决方案就包括“车家互联”。华为Cloud BU自2017年成立以来,持续加大在汽车行业的投入,行业份额位居首位,构建了“5+1”行业解决方案。华为智能车云服务与华为消费者云服务,都是华为云的服务对象。通过“云云协同”,加持华为云为车企服务的全局能力。论坛现场,潘捷介绍了华为云汽车行业整体服务策略:打通内部平台,协同华为消费者云服务、智能车云服务和华为流程IT的能力,基于九类关键能力,聚焦六类解决方案,致力成为车企数字化转型、价值链重构和全球化开拓的首选伙伴。华为云汽车行业整体服务策略九类关键能力包括:自身数字化转型经验,外溢到华为云上;智能制造领域的转型积累;全球化布局经验;华为消费者云服务用户运营经验;高精地图能力;生态合作伙伴:华为云联同汽车设计、制造、出行等领域ISV伙伴,共同沉淀行业Know-How能力;底层创新能力:华为在计算、存储与网络方面,底层软硬件协同创新能力;企业数据治理经验;全栈全场景AI能力。基于这九类关键能力,华为云为车企客户构筑了“5+1”六大解决方案:“数字化转型咨询服务”,即通过咨询将华为的数字化转型经验能力外溢,帮助车企转型;“数字化研发”,即通过汽车仿真、自动驾驶开发、敏捷/低代码开发等平台,帮助客户提升研发效率、缩短研发周期;“数字化生产&供应链”,即通过将华为制造能力外溢,提供数字工厂、智慧物流方案;“数字化营销”,通过帮助客户构筑CDP能力,开展用户运营,结合线下智慧4S店解决方案,实现线上线下数据打通;“数字化出行”,协助车企构建车联网平台、提供地图导航、司乘安全、内容生态、等服务;华为云还为车企客户提供“云原生基础设施服务”,作为所有垂直场景化服务的底座。因此,华为云在车企数字化转型、价值链重构、全球化开拓三个发力方向上都能提供强大的助力。华为云汽车行业解决方案能力全景图华为云帮助车企创新 众多汽车产业客户已受益截止目前,国内top30的车企,80%都已选择在华为云上“智造好车”。潘捷介绍,一汽、长城等整车制造企业,T3等移动出行服务企业,都已在与华为云的合作共创中,获得了深耕数字化带来的喜果。在一汽与华为云的合作中,华为云为一汽构筑了混合云底座,既保障业务稳定性又充分利用了公有云的灵活性;基于华为云数据库及微服务等能力,针对ERP进行国产化微服务改造,解决了原来单体架构性能、效率及稳定性问题;构建4S店车辆维修知识图谱,极大提升了维修效率及客户满意度。目前华为云在一汽客户开展下一步的共创:包括在工厂实现AI智能质检,提升产品质量;通过生产指挥中心驾驶舱,支撑生产、营销智能决策。长城汽车作为首批走出国门的中国汽车企业,需要全球一致服务级别的云服务,在华为云全球一张网的基础设施建设优势下,长城建设了全球车联网平台。华为提供了地图、全球SIM、影音快服务平台等技术能力,协助长城汽车车联网平台满足各国数据合规要求,构建了全球智能网联生态。T3出行在业务发展过程中,希望提升司乘安全算法准确率,提高云上资源利用率。华为云针对疲劳驾驶检测、分神检测,快速制定了端云协同方案与T3出行联合创新,提升算法准确率达到90%以上。了;通过存算分离等领先的底层技术创新,协助客户大幅降低资源消耗成本。通过花瓣地图能力,协助T3提高定位准确度,进一步提升了用户体验。潘捷最后总结,数字化给中国汽车工业带来的革命性颠覆远超想象。科技企业依靠领先的技术实力协助车企全面上云和云上创新。华为云愿与众多伙伴携手,共同构筑数字化解决方案生态,推动汽车产业高质量发展,助力车企造好车、卖好车、用好车。
2023-09-09 17:09:121

树根互联平台针对工业机器人行业的解决方案是什么?

第一步:树根互联物联盒实时采集机器人位置、工作状志、故障状态传输至树根云平台,实现工业机器人实时在线监视、远程诊断功能,同时具备对机器人 OEE、 嫁动率、工作节拍等实时计算展示;第二步:树根云平台不仅可读取机器人故障及报警状志,还可通过工况数据计算机器当前系统状态,实现多种工业机器人本体报警、多种参数组合计算报警形式。可根据机器人报警情兄定制报警信息,例如:一天内某项报警信息出现次数超过10次,自动升级报警级别,通报给系统设定人员,通过短底、微信、移动APP 等方式报警;第三步:树根物联盒支持川崎、ABB、库卡、发那科等主流工业机器人接入,树根物联盒具条完善的安全措施,保证设备端网络安全。同时物联盒具备边缘计算能力,具备数据实时计算分析处理、本地存储、断线缓存等功能;第四步:基于物联的售后服务可有效缩短客户停机时间,降低售后服务成本。售后工程师利用基于物联的售后系统,可通过 PC 或移动 APP 远程实时了解现场工业机器人状态,远程查看机器人配置和数据,指导维护人员消除故障;第五步:基于物联的售后服务管理可有效管理机器人售后服务,对机器人在保期间维修次数,维修方式,维护人员等均有记录,实现机器人维护的全生命周期管理。
2023-09-09 17:09:481

化工行业什么解决方案好,能不能全产业链覆盖?

点击科技石化行业解决方案协同软件解决方案.docx,点击科技石化行业解决方案 - 共同软件解决方案 信息化应用背景 在今天, IT 技术对现代社会的生产、工作的影响已经无处不在了。2020年8月,卡奥斯COSMOPlat旗下化工行业生态赋能平台“海智化云”宣布与天原股份共建中国首个氯碱化工行业工业互联网平台,为化工行业中小型企业共享赋能,共建行业生态,实现化工行业上下游资源方的共创共赢。2020年8月,卡奥斯COSMOPlat旗下化工行业生态赋能平台“海智化云”宣布与天原股份共建中国首个氯碱化工行业工业互联网平台,为化工行业中小型企业共享赋能,共建行业生态,实现化工行业上下游资源方的共创共赢。一图胜千言 虽然中国化工业并不是全球顶尖,但是却成熟且完善,可以在疫情期间仍然正常运转,生产出大量物美价廉的抗疫物资。重化工业: 石油化工:首先要提到现代工业的血液石油化工
2023-09-09 17:09:582

医疗器械行业crm系统解决方案

医疗器械行业CRM客户管理系统解决方案产品类目多难以管理医疗行业客户、产品种类繁多,彼此缺乏互联互通。不同的渠道、价格策略、促销、返利、结算政策要对应不同的前端库存,以差异化管理方式去跟踪销售任务。长期积累的大量销售数据很难有效沉淀、分类利用,前后端系统很难做到实时传递与控制。数据传递低效生产和库存很难平衡药品的分类管理日趋庞杂,渠道分类如医院、OTC、商超等,销售和促销的手段各不相同,分时分区域的成本控制、前端运营和促销的灵活度对降低医疗行业生产销售成本至关重要。内部管理软件系统难以打通对接医药和医疗器械类企业面对不同的客户类型、上下游渠道、销售区域、营销方式、库存数量需要采取不同的报价管理、回款管理、提成管理。销售管理各环节的数据琐碎庞,依赖企业制度很难实时传递给销售管理者。医疗器械行业CRM客户管理系统解决方案业务管理流程、BI报表根据医疗行业不同客户的分类、区域、促销手段等,配置差异化的销售管道流程和工作流,通过后台强大的BPM和BI报表功能,可帮助销售人员精准把握销售进程、成单过程、阶段耗时等。同时所有销售人员与内外部协同者的社交化数据实时存储到云端,从而有效改善销售数据留存、保证医疗客户数据的端到端实时传递控制。跨部门协同互联通过智能的协同互联功能,按医疗行业不同区域、渠道、终端、品类实现渠道信息的不对称下发、对价格促销的定价,能帮助医疗行业客户构建全产业链的闭环营销系统,追溯关键指标的达成,最终使企业实现销售流程自动化和经营数据的留存转化。企业互联通过创新性的企业互联功能,能将企业上下游的销售管道中的参与者按照科学流转机制,串联实现一站式订货、订单、支付、交付功能的落地实施,同时做到并联管理,相互间的经营数据不冲突、不并行,帮助医药医疗企业实现跨区域分类别的智能输送。
2023-09-09 17:10:431

金融行业常见的多屏显示解决方案是怎么实现的?

液晶拼接屏运用领域广泛,那么在金融行业的银行该怎么运用呢?耐诺科技认为,液晶拼接屏运用在银行主要有三个方面,一是产品宣传,主要应用于银行各类广告宣传与产品推广。二是监控,主要应用于银行整体安全监控环境。三是提醒客户,主要是提醒客户办理业务的流程以及防止金融上当受骗的温馨提示。 银行用于大屏幕监控系统比较多,作为视频监控显示终端设备,能实时、清晰、稳定的展现出监控的画面是银行监控的重要部分。所以深圳耐诺科技液晶拼接大屏幕在银行的应用受到关注,耐诺液晶拼接大屏幕具备了“超窄边、超清晰、超高亮度、超高对比度”四超优势,不仅能够适应监控过程中的各种状况,而且能够大幅提升监控效果;其内置的视频矩阵处理器,可以完成1X1到10X10之间的任意数量大屏拼接,加之“画中画”和“画边画”技术,以及可以根据观看需要自由选择纵向或横向显示,满足了任何监控模式。 对于观测者来说,屏幕亮度是选择监控显示器的一项重要指标,因为长时间观看较暗的屏幕会使人视觉疲劳,更严重的则会使人产生眩晕感,严重影响监控效果。耐诺液晶拼接大屏幕具有450cd/㎡的超高亮度,画面效果在强光下也不会受到干扰,依旧保持清晰画面,同时又确保了低能耗,可谓能耗与亮度间的“黄金分割点”。10000:1的超高动态对比度和4500:1的静态对比度,保证了画面色彩的真实性,真实还原监控画面中的每一个细节,提高监控效果。
2023-09-09 17:10:534

改变电子商务的智能零售解决方案有哪些?

  新冠疫情带来的封锁对零售行业产生了巨大影响,迫使企业迅速适应或灭亡。智能零售解决方案为零售商提供了丰富的选择,以保持竞争优势。   在过去的十年中,零售业一直处于不断变化的状态。而当今世界正在不断地变化,很难跟上当今社会的所有演变。事实上,电子商务、社交媒体、新冠疫情和智能设备都对零售业产生了巨大影响。有一点很清楚:零售商需要进步和发展,否则他们将被甩在后面。   以下是七种新的创新零售解决方案和技术,它们将在零售领域发挥重要作用,帮助零售连锁店在竞争中领先一步,同时为客户提供愉快的购物体验。    什么是智能零售?   智能零售解决方案也称为智能零售技术,是专为零售电子商务设计的新型软件和硬件。在线零售商和实体连锁店可以使用这些工具为客户提供更快、更方便、更安全的购物体验。此外,它们还可以帮助零售商满足客户日益增长的需求,这些客户如今对零售商寄予厚望。    零售链智能零售解决方案的优势   在当今的市场上,客户可以轻松获得大量信息,这主要归功于社交媒体平台。而传统的实体店和在线商家越来越难以吸引消费者的注意力。此外,消费者现在想要的不仅仅是购物体验。   智能零售解决方案对零售商的主要好处包括:   (1)个性化互动   智能零售最大的优势之一是它使零售商能够为其客户提供个性化的体验。这超越了基本的电子商务能力,企业可以根据用户过去的购买和浏览历史提供定制订单或产品推荐。智能零售解决方案允许零售商在购物者还在商店时向智能设备发送有关新产品的推送通知,从而实时地吸引他们的注意力,为他们提供定制的购物体验。   (2)高效的供应链   供应链管理的另一个好处是,这些工具可以帮助零售商减少因库存过多和盗窃造成的浪费,通过提高库存准确性增加收入,优化库存水平,从而减少库存量,并通过跟踪库存位置来提高安全性。   (3)减少过期商品   智能零售解决方案帮助卖家跟踪和了解消费者对特定商品的需求。有了这些信息,他们可以更好地预测一年中不同时间手头有多少库存,这将使他们能够相应地调整库存管理。此外,他们会知道哪些商品将过期并提前做好准备。   (4)优化员工时间   借助智能零售解决方案,零售商可以让他们的员工专注于更重要的任务,而不是被重复而繁琐的工作所困。这不仅可以节省资金,还可以提高生产力,从而对利润产生积极影响。   人们已经了解了其中的一些好处,以下需要深入了解正在改变电子商务的七种智能零售解决方案。   (1)物联网   该技术允许零售商通过与跟踪产品库存和消费者行为的各种传感器相关联的应用程序或软件连接任何电子设备,例如电器、手机、笔记本电脑等。根据Statista公司的研究,到2020年,全球物联网设备已达254亿台。采用物联网解决方案,零售商可以通过使用智能POS终端实时监控从产品销售时间到购物者在店内平均花费多少的各种信息。他们还可以密切关注客户的习惯,因此他们知道什么样的促销活动会吸引回头客。   结合零售分析,物联网设备可以让零售商深入了解客户的购买习惯。他们可以使用这些信息来管理库存水平,并优化整个零售业务的供应链。   物联网设备还可以通过跟踪商店资产和库存来帮助防止盗窃或丢失。该技术还使零售商能够通过GPS跟踪快速定位丢失或被盗的商品,从而轻松找回。   (2)信号   物联网设备可以发出蓝牙信号,用于跟踪客户行为和推动销售,其方法是根据客户在商店内的位置,从商店的应用程序直接向客户的智能手机发送有关新产品和特别优惠的推送通知和个性化警报。这项技术成本相对低廉,无需进行重大改造即可应用于任何现有的零售业务。   (3)增强现实/虚拟现实(AR/VR)   这些技术使零售商能够通过虚拟方式让顾客直接进入他们的商店,从而增强购物体验,让他们在踏入店内之前就获得购物体验。例如,宜家公司的虚拟现实应用程序允许购物者在购买之前预览他们的家具在家里的样子——这种体验使在线购买此类产品更具吸引力。   这些解决方案有利于拥有实体店的零售商,因为客户可以亲自参观店面,并查看展示或销售的产品。借助智能零售技术,客户甚至可以在到达目的地之前虚拟参观商店,让他们更容易找到他们想要的东西,从而减少客户的挫败感。   时尚和美容零售商还可以让顾客在购买前虚拟试穿衣服,看看哪些衣服最适合他们。虚拟试穿也有利于残疾顾客或无法亲自到店的顾客。同时,这些解决方案可以根据客户的偏好和过去的购买情况提供个性化建议,从而帮助增加销售额并增强客户体验。   (4)人工智能(AI)   零售商使用这种人工智能技术来自动化其业务中的某些流程,例如客户服务或产品管理。例如,零售商可以使用人工智能来实时分析客户行为和偏好,其方法是处理通过智能POS终端和传感器收集的大量数据,然后解释结果,这些结果通常作为可操作的洞察力提供给零售商采取行动。   人工智能智能零售解决方案有四个主要领域可以派上用场:   ●预测需求:人工智能解决方案可以跟踪客户在商店网站、店内或社交媒体渠道上的行为。通过分析这些数据,零售商可以预测哪些产品会受欢迎,并相应地调整库存,从而更容易满足消费者的需求,同时避免在销售期结束时剩余过多的库存。   ●优化价格:零售商还可以使用人工智能来监控竞争对手产品的价格,并相应地调整自己的价格。例如,零售店可以使用人工智能来跟踪客户在不同地点的购买情况,使他们更容易根据需求确定哪些商品的价格应该更高或更低。   ●产品推荐:人工智能还可用于推荐相关产品以及追加销售和交叉销售其他商品。他们依靠客户偏好数据,例如购买历史、位置和一天中的时间,然后分析这些信息,以便零售商可以在正确的时间提供个性化的推荐或建议,从而提高转化率并鼓励更多购买行为。   ●预测产品尺寸:人工智能还可以通过分析社交媒体上的客户互动来帮助零售商确定正确的产品尺寸。例如,如果零售商销售鞋子,它可能会根据性别和年龄组提供不同的鞋码,让客户无需先试穿就可以在线购物。   (5)前台聊天机器人   零售商现在可以通过智能聊天机器人自动化特定流程,例如客户服务。通过使用前台聊天机器人,零售商可以提高响应速度和准确性,从而提高消费者满意度。   聊天机器人还允许公司通过随着时间的推移了解客户来个性化与客户的沟通,这使他们能够更快地回答问题并解决常见的投诉。   人工智能聊天机器人还允许零售商监控其客户服务交互的基调,这有助于识别可能需要解决的任何负面反馈,并更容易快速识别关键问题以实时解决。   (6)移动销售点(POS)和“即取即走”系统   移动POS解决方案使零售商能够在商店的任何地方处理销售交易,让客户能够快速结账。通过使用智能POS系统,零售商可以减少排队,并改善店内购物体验。   借助“即取即走”系统,客户无需与收银员互动即可购买商品。该解决方案使零售商能够增加客户购买量并减少在店内花费的时间,同时提高交易准确性。Amazon GO是使用该技术的最佳示例之一。   (7)忠诚度应用程序   根据最近的一项研究,忠诚度计划将向现有客户销售产品的机会增加了70%。零售商可以使用忠诚度应用程序,通过根据之前的购买历史或与智能POS系统的交互提供个性化的促销和折扣来提高客户保留率和终身价,而所有这些都是通过自动化营销和分析来实现的。    电子商务的未来   新冠疫情带来的封锁对零售行业产生了巨大影响,迫使企业迅速适应或灭亡。智能零售解决方案为零售商提供了丰富的选择,以保持竞争优势。它们还提供当今消费者渴望的无摩擦交易和高度定制的体验。这些解决方案将帮助零售商满足这些需求,让顾客购物更安全、更愉快,同时吸引更多顾客,并增加收入。
2023-09-09 17:11:231

化工行业供应链管理系统的应用特点及实施解决方案

化工行业供应链周期长,对能源波动敏感。1物流角度而且不同产品针对性很强,属于特种物流。2从生产角度而言更是需要注意各种限制,所以柔性相对其他行业较低。3从需求角度看,储运期间带有期货性质,多为大批量产品。以上是主要关注的3大类问题,1、产品特性必须熟悉本产品的物理化学属性;2、生产角度同样要注意第一点,而且产品换线的周期长,同时需要合理安排设备检修时间。3、满足需求往往需要关注能源价格波动,上升期往往需求强劲下游大量囤积,相反的是下降期往往库存较低,对后市需求会增高,都对后市影响很大。并不呈正态分布,需要及时关注。
2023-09-09 17:11:342

解决方案工程师的工作内容是什么?

1、精通公司产品业务,了解软件及领域的行业特性,能充分运用各种商务方式包装和推动行业市场。2、有计划的配合销售人员,拟定产品的市场及销售策略,持续辅助销售人员履行拓展和维护客户的策略。3、有行业解决方案的策划能力,对于已经成型产品进行行业推广扩充,能深入挖掘客户市场,培养客户应用习惯和应用场景。4、能及时根据客户反馈意见建议及投诉,辅助销售人员进行后续需求挖掘和商务合作跟进。5、配合商务人员进行招投标及各类商务文案的撰写,进行现场演讲方案及答辩,协调客户关系,辅助项目沟通。6、协助完成产品及项目的公司级销售工具、产品包装、整合方案、行业案例等文档的撰写。解决方案工程师主要分析系统对特定行业,特定环境和特定需求的需求,找出客户所需的所有功能点,并补充公司产品和过去案例的经验,以补充一些关键设计,还没有满足需求。形成竞争优势解决方案。在此过程中,解决方案工程师需要具备广泛的知识。如果它是IT行业的解决方案工程师,可以涉及的知识包括:网络,软件开发,服务器,存储,云计算,视频等。其中解决方案Solution就是针对某些已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等,所提出的一个解决整体问题的方案(建议书、计划表),同时能够确保加以有效的执行。任职资格:1、计算机、通信、电子、安全工程等相关专业本科及以上学历,硕士及以上优先。2、具有5年以上项目售前、实施工作经验,独立负责过应急或相关行业售前项目。3、具备较强的沟通表达能力、应变及谈判能力、方案编写能力,良好的团队合作精神。4、独立负责过或组织过多个项目的售前支持、咨询设计、投标工作。5、熟悉软件工程相关技术、需求分析方法及工具、系统设计方法及工具。6、对软件工程标准和规范有良好的把握,熟悉软件主流开发语言及框架、软件设计及应用模式、技术路线和思想等。7、具有软件开发、项目管理、大型项目方案设计及实施经验者优先。
2023-09-09 17:11:471

解决方案包括哪几部分

解决方案包括哪几部分 解决方案包括哪几部分,为存在问题如何解决拟定方案,就是解决方案。解决方案必需有明确的对象,或者施行的范围和领域。写好一份解决方案,要明确解决方案包括哪几部分。 解决方案包括哪几部分1 1、行业需求 2、使用范围 3、酒店预订系统的各项功能 4、解决方案(可以加一些图) 5、系统特点 解决方案(Solution),就是针对某些已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等,所提出的一个解决整体问题的方案(建议书、计划表),同时能够确保加以快速有效的执行。通常指解决问题的方法。 对象 解决方案必需有明确的对象,或者施行的范围和领域。(这些要素可能包括但不限于:不同的行业,领域,阶层,类别等等) 在某些领域,解决方案不止是针对问题本身,也必须考量到需要服务的对象,例如面向的客户的具体情况和需求。 生成 对于问题的实际分析,决定了解决方案的针对性和有效性,如果解决方案本身有欠缺,那么可能在执行中导致更多的问题,达不到预期的效果。 解决方案的产生过程,大致可分为:确定问题对象和影响范围→ 分析问题→ 提出解决问题的办法和建议→ 成本规划和可行性分析→ 执行→ 后期跟进和交互修正→ 总结 执行 从传统的观点来说,解决方案只包含方案的生成阶段,具体的执行阶段是另外划分的。 但是从统一的流程来看,解决方案直接为执行层面服务,它们不是简单的线性关系和单一接口。所以,从某种程度来说,解决方案和执行是相互交互影响的,执行的效果应该及时反馈,并且对原方案做出修正性的参考和建议。 这种交互是多重性的,重复性的。一个可以不断自我完善的解决方案,才能真正改善状况,使得它以更高的效率执行。 相反,就一些复杂的现实情况来说,问题涉及到更多的要素,问题之间也有复杂的联系。如果期望以一个完美的解决方案,一次性解决所有问题。提出方案就可以高枕无忧,旁观执行层的实际进展。这在实际看来是不太现实的,也可能产生不适应的效果。 在市场经济领域,尤其是面向客户的案例中,能够提供执行参考,甚至能够亲自参与到具体执行中的解决方案,是更容易被客户认可和青睐的。简而言之,与拿到一个完整的建议书或者计划书相比,客户更希望获得解决问题的全套服务。 解决方案包括哪几部分2 行业背景 随着互联网宽带和技术应用的成熟,以及物流和支付系统的完善,可以预见,电子商务将成为互联网普及应用的主流,必将影响着千家万户的生活和经济行为,并日益成为社会商业活动的重要形式。 网络渠道已经发展成为一个新生的潜力巨大的营销渠道。 相对于传统企业的分销渠道而言,除了传统的直销、代理、分销等销售渠道模式,网络分销渠道已经广泛受到传统企业的高度重视。随着传统渠道竞争的白炽化、网上购物环境的成熟、网上购物市场规模的飞速增长。一面是传统渠道竞争的压力,另一面是新兴渠道广阔市场前景诱惑,网络分销渠道已经成为众多传统企业整体营销渠道战略部署中的一粒重要的棋子,而不少企业已经从网络分销渠道中获得极大的收益。 由实体经营延伸到网络的B2C电子商务模式更稳健、更强壮、更有竞争力.在已有线下业务运营的前提下,传统企业发展电子商务,在人力、物力、财力三方面都有实业支持。传统企业进军B2C电子商务是传统企业基于现有业务模式的一个延伸,有线下业务、品牌、渠道、顾客等多方面资源的支持,这种电子商务模式更稳健,相对于纯网络型电子商务企业更有竞争力。 建立一整套完整的产品管理,销售管理,售后管理的依曼丽商务系统,树立专业的品牌网站形象,并在产品的销售与服务中实现网站运作。网站设计简捷、直观,色彩明快,以图文形式采用国际流行门户网站特征,突出网站的商业化和时尚品位。 行业需求 电子商务,顾名思义是指在Internet网上进行商务活动。其主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。 电子商务,归根结底,是要实现商务电子化。电子化、网络化、数字化也好,最终是协助商务流程的现代化,提升传统商务的效率。电子商务的发展重点,当在"商务"(bussiness或commerce),在于交易与流通;电子化终究服务于商务,更明白地的说,电子化是实现商务的有效手段和工具,它可以革命性地带来商务手段的变革,改变商业交易的观念,但是,电子商务的研究核心终究是商务本身。 Internet电子商务=商业机会,Internet电子商务的发展对于一个公司而言,不仅仅意味着一个商业机会,它还意味着一个全新的全球性的网络驱动经济的诞生,这并非虚言。我们正在迈向一个拥有数10亿台互联电脑的世界,在这个时代,信息就意味着财富。 20xx年,全国电子商务总交易额为4.8万亿规模,同比增长30%。预计20xx年将达到10万亿交易规模。 据中国电子商务研究中心监测数据显示,20xx年国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达15800家,较去年增幅达58.6%,预计20xx年将有望突破2万家。 “”期间,电子商务将被列入战略性新兴产业的重要组成部分,作为新一代信息技术的分支,将是下一阶段信息化建设的重心。此外,电子商务的应用领域也将进一步拓宽。 国内对于电子商务的需求,预计未来2-5年将是高峰期。此间,对于电子商务解决方案的需求,将日益两极化,"贵族式"与"平民化"(甚至免费)共存的格局将存在一段时间,其中的企业电子商务个性化将日渐凸现,对于电子商务解决方案的要求将越来越高,一些电子商务解决方案的新形式将会突破性的出现。最后,由于大型企业全力投入电子商务的联动效应带动,未来所有企业将拥有共同的(或者行业性的)交易平台,网上支付和物流配送也会有突破性进展。总之,电子商务解决方案将走出现有粗放勾勒的阶段,提供更为简单,同时也是更为精细、更为完善的电子商务实现手段。 解决方案 1、方案宗旨:“以网络技术为工具,以客户需求为中心;以业务应用为灵魂,以企业盈利为目的”。 2、方案概述: 目前互联网业界关于电子商务解决方案的提法有两种,有广义与狭义之分。广义地说,凡是可以有助于实现电子商务的举措,均可以划入电子商务解决方案的范畴,如提供虚拟主机、域名注册业务等。 狭义而言,电子商务解决方案是重点围绕着交易而提供的一系列软件功能,如建构企业的电子商务站点、构建网上交易平台、提供网上支付接口、解决交易的后续流程。在这里,我们重点探讨的是后者--狭义的电子商务解决方案。 3、解决方案实施的目标: 吸引:通过建立有成本效益的商务站点和应用程序,目标明确的广告和市场营销,以及个性化的促销来吸引客户和合作伙伴 交易:软件的基础结构,可实现安全的在线定单交易,管理等功能 分析:用以理解和掌握用户以及合作伙伴的购买需求及感兴趣的数据,从而扩大一个商务网站的或者应用程序的投资回报。 4、系统功能及方案 4.1营销管理 4.2后台管理 4.3架构管理 4.4经营管理 解决方案包括哪几部分3 一、解决方案名称:企业信息门户解决方案 二、适用客户及行业:适用于企业、教育、金融、证券、医院、电力、交通、旅游等各个行业领域 三、成功案例及典型用户: 武汉双虎力诺股份公司、中国东方航空武汉分公司、武汉凌云集团、武汉市人才交流中心 四、什么是企业信息门户 对于当今的企业来说,其信息系统的建设都已经经历了从办公自动化、企业局域网(LAN)、企业广域网(WAN)、管理信息系统(MIS)到企业Internet和建立企业Web站点的阶段,企业内的各种信息系统业已基本发展完备,将它们以某种方式集成和统一起来既是“水到渠成”,又是当务之急。 企业信息门户(EnterpriseInformationPortal/EIP)就是指在网络的环境下,把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到企业信息门户之下,根据每个用户使用特点和角色的不同,形成个性化的应用界面,并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。它不仅仅局限于建立一个企业网站,提供一些企业、产品、服务信息,更重要的是要求企业能实现多业务系统的集成、能对客户的各种要求做出快速响应、并且能对整个供应链进行统一管理。同面向公众的信息门户网站相比,企业信息门户肩负着企业最重要的使命--为企业客户的投资增值创建最高效率的业务模式,其功能和特性都围绕着企业间竞争所需的一切高效率而生成,其最突出的特性就是对信息交流的实时双向性的要求。在此基础上,随着具体功能的增加则可区分出不同的企业信息门户应用的水平。 五、方案解决的问题 我们分析一下:首先,员工、客户、合作伙伴和供应商都有着各自不同的信息传递渠道:员工用局域网,客户用web站点,合作伙伴和供应商用专用网络等。信息渠道的多样化除了会导致信息的重复、混乱与丢失以及管理上的困难外,企业运作的速度与成本也会因此而受到影响。因此在商业环境瞬息万变的`今天,信息传递方式的简单、高效与迅捷与否,将直接影响到企业的生存与发展。 企业信息门户的基本作用是为人们提供企业信息,它强调企业员工、合作伙伴、客户、供应商都可以通过企业信息门户非常方便地获取自己所需的信息。EIP可以大大降低企业运营成本,信息技术软硬件的投入将大为减少。因为EIP的用户端只需要一个普通的web浏览器,不论用户需要何种信息与服务,都可以在一个浏览器中得到:由于EIP采用廉价的Internet作为信息传输载体,企业可以节省大量架设、维护或租用外部网络的费用,同时还能省去在人员编制中的成本。 EIP能够更有效地开发利用各种企业内的信息和应用资源。每个企业内都有大量的文件、报表、票据、电子文档方式保存的各种信息,这些信息保存和查找都很麻烦。而有了EIP之后,企业内的各种信息与应用服务资源都将得到统一的跟踪和整理,并经过相应的过滤和调整,迅速提供给EIP的各类用户,从而能够充分挖掘出企业内信息与应用资源的潜在价值。 EIP能够加强客户关系管理和拓展新的业务。对客户和合作伙伴来说,企业可以根据他们的需求提供个性化的服务,而客户可以通过EIP及时了解和查询的他所需要的产品信息和交易信息。而且随着网上业务的不断发展,企业信息门户还可以拓展企业的业务范围,创造新的业务机会,成为推动企业走进电子商务的强大工具。所以,我们说,信息门户将成为企业的信息中枢! 以力龙公司为首的一系列企业应用与解决方案提供商已经提供了或即将推出大量帮助企业建立企业信息门户的产品与解决方案,建立企业信息门户已不存在任何技术上的困难。 六、信息门户的构成 我们通过分析企业信息化的具体问题,在此展现了我们认为的信息门户系统模型。该模型主要由内容管理平台部分和门户展现部分构成。模型的底层应该由现有业务系统作为支撑,包括现有的业务数据库;然后应该由一个内容管理平台来整合并统一这些彼此孤立的业务系统,通过内容管理平台的统一数据整合与应用整合,内容管理平台可以将经过整合处理的数据发送到应用门户中,由门户系统来统一生成、管理不同的Web站点,向终端用户进行内容的展现。 这个模型可以为企业提供了基于Web的可以跨越Intranet、Extranet和Internet的信息获取环境,同时提供了无缝整合企业现有系统的平台。这样一个门户,可以有效地提高企业员工和合作伙伴获得信息的速度和效率,并可以满足企业不断变化的业务需求。 七、整体架构 以“知识管理”为核心思想开发的企业信息门户(EnterpriseInformationPortal)EIP系统,是基于微软.Net平台的模块化整体解决方案。为企业整合内外部文档系统、数据库及各类应用,及进一步信息化建设提供了开放的、具有国际标准的架构平台。 企业门户(EIP)提供“企业应用集成”整体架构 八、主要集成功能列表: 基于力龙EIP基础平台,力龙公司还集成了如下应用: 内容管理系统(LilosoftCMS):提供对内容的搜集、组织、筛选、分发、展示、搜索和自定义的一系列功能,实现对企业非结构化和非个性化信息的高效和有序的管理; 协同工作系统(Lilosoft.CWS):具有邮件管理、公文流程与档案管理、个人工具等功能,实现“无纸化”办公; 实时协作系统(RC):基于音、视频与及时消息技术,提高企业员工间及与客户、合作伙伴的协作效率; 知识管理(KM):对企业内部知识资源的高效访问、共享、协作; 项目管理系统(PM):基于微软Project2000Central开发项目管理门户方案,使项目组全体成员可以通过Web方式,对项目进行整体规划与跟踪; 数据分析与商业智能(BI):提供诸如数据监控、分析、统计直至辅助决策的数据仓库管理模块; 企业应用集成(EAI):除上述标准功能的子系统外,力龙还提供针对企业原有应用系统的个性化集成服务。 以上功能,按照B/S结构,软构件架构进行“模块化”设计,即可以独立安装运行,也可以以“组装”的形式不断扩展,满足企业分步骤信息化建设的需要。 九、网络适应情况: 互联网、内网集成环境应用。采用完全的WEB方式架构,所以只要公司具有网络链接功能,就能轻松实施本方案。使用者在任何地方,任何时候用浏览器就能操作方便操作本系统。服务器端支持MicrosoftWindowsNT/2000系列,需使用InternetExplorer6.0以上浏览器。
2023-09-09 17:12:051

化工行业CRM管理需求特点及解决方案_crm需求分析

CRM为企业的销售、市场、客户服务、技术支持等部门,提供了一个业务协同工作解决方案,使企业真正实现一体化的以客户为中心的企业经营管理模式。通过使用全程CRM客户关系管理软件,能够使企业更加轻松地处理销售、服务、支持、收款等事务性工作,并充分利用协同工作理念增强客户信息共享与关怀服务机制。改善销售和客户服务流程,提高工作效率,维护客户关系最终达到增加收益的目的。海尔集团首席执行官张瑞敏在讲话中指出机遇不是和挑战并存的海尔与商家不变的是情感,变的是策略,追求的是双赢。提高企业竞争力的途径就是满足用户需求,获取有价值定单,除此之外别无它法,而海尔CRM联网系统就是获得有价值定单的必要手段。CRM是一种管理软件解决方案,它的高效运转建立在科学、规范的内部管理基础上。前台的CRM网站作为与客户快速沟通的桥梁,将客户的需求快速收集、反馈,实现与客户的零距离;后台的ERP系统可以将客户需求快速触发到供应链系统、物流配送系统、财务结算系统、客户服务系统等流程系统,实现对客户需求的协同服务,大大缩短对客户需求的响应速度。前台一张网,后台一条链,海尔市场链管理是实施CRM的基础。自1999年开始,海尔就已经进行以市场链为纽带的企业业务流程再造,目前已基本形成了符合新经济要求的、业务组织流程化(包括商流、物流、资金流)、组织结构扁平化的企业组织结构,这为各业务流程管理系统的实施打下了坚实的基础。端对端,与客户的零距离企业内部ERP(企业资源计划系统)与外部的客户系统是海尔实现CRM的手段。海尔CRM管理系统围绕一个中心,面向两类用户,提供三种服务。一个中心是以定单信息流为中心,可实现客户对定单的下达、审核、跟踪的全过程服务;两类用户分别是外部客户用户和内部业务人员用户;三种服务分别是面向外部客户的网上财务对帐、费用查询等在线帐务服务,面向外部客户的管理咨询、客户投诉及面向内部业务人员的库存查询、日期查询、客户进销存查询、商业智能分析等在线系统服务,和企业文化、产品推介、促销活动等网上信息服务。海尔业务流程再造的目标是实现顾客满意度的最大化,而海尔CRM管理系统通过搭建与客户之间的统一高效的平台向客户提供更加个性化、专业化的服务。案例分析近日,海尔星级服务再出新举措--为用户家电“过生日”,即在用户购买使用海尔家电周年时(彩电、电脑每满三年,平板电视一年,其它家电每满五年,VIP用户每年一次)主动送上“生日”礼物,包括赠送家电生日贺卡、对海尔家电进行维护、保养、征询用户意见等超值的服务。这就把随叫随到的“被动式”服务,升格为主动服务,不等用户打电话就主动登门给家电“体检”,把家电的“病情”消灭在萌芽状态。目前全国各地已有多海尔用户迎来了给家中海尔家电过“生日”的海尔星级服务工程师,而重庆南坪明佳园居民陈女士更是“双喜临门”:海尔人给她女儿和洗衣机一起过了生日。原来五年前的3月9日,陈女士生下了女儿,当天老公特意买了台海尔洗衣机送给陈女士。海尔服务人员来陈女士家安装洗衣机时,细心的师傅无意中知道了购买这台洗衣机的“重要”意义,便在在反馈安装信息时特别作了备注。五年后,海尔服务人员特意买了生日蛋糕,给陈女士的女儿和洗衣机共同过生日:女儿美滋滋地吃着蛋糕,洗衣机从里到外被全面通检保养了一次。当记者对海尔服务人员的“好记性”表示惊讶时,海尔售后服务有关负责人揭开了“谜底”:“好记性”是靠数字智能化的顾客服务信息系统做“后盾”。这个系统采用国际最新CRM客户服务信息技术,正是靠着这个数字智能化系统,海尔星级服务中心给社区内每位海尔用户家电产品建立了档案,运用信息化的手段,服务人员鼠标轻轻一点,电脑里就会立即显示用户的相关资料,海尔服务人员可以根据这些记录可以为用户提供更为亲情化的主动服务。陈女士女儿与家中的海尔洗衣机一起过生日也就在情理之中了。谈到推出“为用户家电过生日”的初衷,海尔集团有关负责人告诉记者,为用户被动解决问题的服务,只是补偿式服务,而用户真正需要的是“增值”的服务,像“为用户家电过生日”就是海尔在主动服务方面进行新探索。为丙人士认为,海尔这种主动登门式的服务新举措,极大地满足了用户潜在需求,实现了与用户的零距离,自然会抓住消费者的“芳心”,服务同样赢得用户,服务同样创造价值。重庆的陈女士就是被海尔人的主动服务精神所感动,当场决定再买一套海尔高效氧吧空调。从这个案例我们可以清晰的了解到CRM的重要性。
2023-09-09 17:12:131

职业发展的10大困惑及解决方案

  困惑1:职业规划缺失   职业规划就是个人针对自身的性格、能力、特长、兴趣、潜能,根据市场的行业发展与从业准则进行分析和测定,制订相应的职业计划,从而达到个人职业发展的终极目标。而很多人却很少会考虑到制订这样的计划,以致迷失方向。   解决方案:   一般来讲,对“职业规划”这个词的感觉往往是——难、复杂、麻烦等,更有些人觉得“那是高级人才的事情,跟自己没有关系”。   导致职业规划缺乏的原因是把职业规划想得太复杂,就放弃设计自己的职业规划。职业规划是职业生涯的管理工具,其核心是“跟自己谈工作、了解自己”。跟自己谈工作的最好办法是“给自己写信”,写信给将来的自己。在信里,自己跟将来的自己谈谈工作情况,还有鼓励、夸奖、批评。信的内容都是构成自己职业规划的因素,信的内容越具体,工作规划也就越明确。信还可以定期写、反复写,因为每个人的职业规划都跟别人不同,而且规划毕竟还是规划,需要根据情况修改。这就是所谓的职业规划的管理和维修。   困惑2:求职技巧匮乏   整个求职过程可分为四个阶段:甄选企业、投递简历、面试过程、试用期,各个阶段都有诸多方法和技巧来提高求职成功率。但据调查,80%以上职业人求职技巧主要集中在两个方面——写简历技巧和面试技巧。对求职过程中第一个及最后一个环节的重视不够,求职技巧也十分匮乏。而相关的专业培训课程对技巧的技术性研究缺乏创新性、针对性。   解决方案:   求职技巧缺少,往往意味着沟通能力、表达能力、社交能力等存在问题,而这几项技能是打开职场大门的钥匙。   ■跟应聘职位沟通:确切地说是了解职位,到底该具备哪些技能、素质,包括公司所在的行业位置和发展目标、自己能对这家公司起什么帮助等。在了解职位基本情况后,对照自己,做好准备,以便向考官证明自身具备的技能和素质。   ■跟考官沟通:对于不善于言谈的人,最好从自己最拿手方面谈起,帮助自己尽早进入状态,避免因紧张而陌生。   ■用技巧沟通:想象考官可能问的问题,自己准备面试的题目。   困惑3:职业定位模糊   职业定位是职业人通过对行业发展的充分了解,并根据自己的兴趣,确定出自己将要从事的职业方向。   它是自我定位和社会定位两者的统一。通常面临下列情况容易出现职业定位模糊:1、选择专业与自身兴趣、爱好不吻合;2、盲目求职,没有充分考虑自身的优劣势;3、对目前工作状态不满意,但又不知所措;4、面临多个选择,或对未来职业发展没有把握。   解决方案:   全面、客观、系统地评价自身的职业兴趣、职业能力、爱好特长,分析自己适合做什么?能做什么?知己知彼,寻找符合自我的角色。   ■分析职业行情和职场形势。在社会需求与个人兴趣爱好之间寻找两者的切合点,明确在社会所处的角色定位,这样选择职业比较容易成功。   ■个人在不同的职业发展阶段所处的环境不同,尤其在职业转型或跳槽时,要比较自身的优劣势,作成熟、理性的思考,扬长避短。   ■必要时借助职业倾向、职业能力、职业兴趣的综合测评,了解自己属于哪一种性格特征,为自己的职业定位提供参考。明确职业定位可帮助个人在职业选择上少走弯路,使自己在职场竞争中游刃有余。   困惑4:大龄求职障碍   大龄求职障碍普遍存在于缺乏核心竞争力的人群,由于专业技能、专业知识系统没有形成较强竞争力,很多人在求职过程中将稳定和薪资放在首位,而不是和个人竞争力的持续发展紧密相连。随着年龄的增加,职业价值下滑。又因职位特点,企业对年龄的要求提出比较明确的限制,因此很多人遭遇求职年龄门槛。   解决方案:   年龄成为求职无法逾越的鸿沟,让不少大龄求职者在就业市场吃了闭门羹。然而,大龄求职者也有自身的优点,比如经验丰富,能吃苦耐劳等。所以大龄求职者应善于扬长避短,择己所长,补己所短。   ■应聘心态要平和:因为年龄原因被单位婉拒之后,要调整好心态,相信自己还能有所作为。   ■应聘要求切勿苛刻:大龄求职者不能自恃以前待遇如何高,而要求较高。   ■多种渠道求职:积极地通过劳动力市场、人才市场或其它途径推销自己,走向市场。   ■及时补己所短:有技能而没有证书的,可以通过培训取得证书;没有技术也没有学历的,可以从较低层的工作开始做起。   ■突破大公司的局限:一般大公司对年龄要求比较严格,小公司则为了降低用人成本,一般招聘的岗位要求一职多能,反而对很多懂技术又懂管理经验的大龄求职者青睐有加。   困惑5:职场人际冲突   现代企业中,因为分工合作、职位升迁等利益分配,使得原本简单的同事关系、上下级关系变得复杂起来。在职场打拼的人,很关键的一条就是EQ技能——人际关系的处理能力,这个能力往往决定一个人的工作成就。但有许多职场人士往往处理不好工作中的人际关系,而影响个人工作的发展。   解决方案:   ■首先明确人际关系不是工作的全部。脚踏实地做事,勤勤恳恳地工作,多创造业绩,才能使自己得到职场的认同。想在职场中站住脚跟,实力是关键。   ■积极面对“人际冲突”,主动和不同部门的同事建立起友好的关系——和谐的人际关系不仅会让工作愉快,还能在你需要的时候助你一臂之力。   ■避免被卷入到人际关系斗争的圈子里。若是一旦被动地卷入到争斗的漩涡中,最好的方法是装聋作哑,待事态明朗后抽身而出。   ■始终牢记,努力工作。因为实力才是职场中最坚固的权力基础!   ■理解感悟企业文化。当团队文化达到理想模式时,不仅能包容性格不同的人,而且能给予克服困难的毅力。
2023-09-09 17:12:231

食品行业物流供应链中的问题及解决方案

建议你不如用一下十方通供应链管理软件,也许可以符合你的需求,有问题有疑问直接咨询客服,这个方法最实用。
2023-09-09 17:12:384

中国最著名的IT互联网公司有哪些

极其流行,同样也是竞争力极其大的一种商业模式。虽然国内软件开发公司都发展壮大起来了,但是各地软件开发公司的实力及资质仍然参差不齐。下面为大家介绍下近期国内软件开发公司的排名汇总。1:华盛恒辉科技有限公司上榜理由:华盛恒辉是一家专注于高端软件定制开发服务和高端建设的服务机构,致力于为企业提供全面、系统的开发制作方案。在开发、建设到运营推广领域拥有丰富经验,我们通过建立对目标客户和用户行为的分析,整合高质量设计和极其新技术,为您打造创意十足、有价值的企业品牌。在军工领域,合作客户包括:中央军委联合参谋(原总参)、中央军委后勤保障部(原总后)、中央军委装备发展部(原总装)、装备研究所、战略支援、军事科学院、研究所、航天科工集团、中国航天科技集团、中国船舶工业集团、中国船舶重工集团、第一研究所、训练器材所、装备技术研究所等单位。在民用领域,公司大力拓展民用市场,目前合作的客户包括中国中铁电气化局集团、中国铁道科学研究院、济南机务段、东莞轨道交通公司、京港地铁、中国国电集团、电力科学研究院、水利部、国家发改委、中信银行、华为公司等大型客户。2:五木恒润科技有限公司上榜理由:五木恒润拥有员工300多人,技术人员占90%以上,是一家专业的军工信息化建设服务单位,为军工单位提供完整的信息化解决方案。公司设有股东会、董事会、监事会、工会等上层机构,同时设置总经理职位,由总经理管理公司的具体事务。公司下设有研发部、质量部、市场部、财务部、人事部等机构。公司下辖成都研发中心、西安研发中心、沈阳办事处、天津办事处等分支机构。3、浪潮浪潮集团有限公司是国家首批认定的规划布局内的重点软件企业,中国著名的企业管理软件、分行业ERP及服务供应商,在咨询服务、IT规划、软件及解决方案等方面具有强大的优势,形成了以浪潮ERP系列产品PS、GS、GSP三大主要产品。是目前中国高端企业管理软件领跑者、中国企业管理软件技术领先者、中国最大的行业ERP与集团管理软件供应商、国内服务满意度最高的管理软件企业。4、德格Dagle德格智能SaaS软件管理系统自德国工业4.0,并且结合国内工厂行业现状而打造的一款工厂智能化信息平台管理软件,具备工厂ERP管理、SCRM客户关系管理、BPM业务流程管理、OMS订单管理等四大企业业务信息系统,不仅满足企业对生产进行简易管理的需求,并突破局域网应用的局限性,同时使数据管理延伸到互联网与移动商务,不论是内部的管理应用还是外部的移动应用,都可以在智能SaaS软件管理系统中进行业务流程的管控。
2023-09-09 17:14:332

中望发布中望CAD建筑版2020,持续构建全行业应用解决方案

为进一步满足工程建设行业对先进自主CAD技术的应用需求,帮助提高企业用户设计水平和创新能力,中望软件在对中望CAD平台软件进行迭代升级的基础上,发布了中望CAD建筑版2020版本,将带给用户更加高效的绘图体验。信息化手段的应用是国家倡导的建筑行业的发展方向之一。在工程建设不同专业领域中应用CAD等信息化技术进行规划、设计、模型构建等,能够有效提高工作效率,并且使得各阶段性工作成果可进行及时共享和交互,有助于整体质量的提升。 得益于多核并行计算技术的应用,中望CAD建筑版2020运行更加快速和稳定,更好地满足工程建设行业用户长时间、复杂化的设计绘图工作。同时,作为中望软件面向工程建设行业推出的一款专业绘图软件,该版本保持并优化了原有的多项智能化设计绘图功能,进一步在标准图框图幅绘制、基础件绘制及标注、数据计算与统计、工程图绘制和输出等不同环节帮助简化用户的手动操作,提高工作效率。同时,本次发布的2020版本还重点强化了软件的兼容性能,为工程建设不同专业设计间的协同设计提供了保障。 “中望CAD建筑版能够直接打开常见的CAD格式文件,并可直接参数化编辑各类建筑软件所生成的自定义实体,实现图纸交互与绘图设计零障碍。”中望CAD产品经理指出,该版本完美的兼容性有助于不同专业领域进行设计创意的双向交流与互动,从而提高规划、设计、施工、运维各阶段的信息流通和共享,进行高效协同作业。 除了中望CAD建筑版2020外,中望软件同期还发布了中望水暖电、景园、结构等专业模块的2020版本。“中望软件始终坚持CAD技术研发与创新,通过对中望CAD产品的持续升级和优化,不断提供更具针对性的行业整体解决方案。”中望CAD产品经理表示:“除了推出新版本软件外,我们还将构建全行业应用解决方案。”据介绍,中望软件在持续夯实二三维CAD核心技术基础上,进一步拓展CAD平台API接口能力。“目前,我们不仅可提供LISP,VBA,ZRX等多种二次开发接口,还与各专业软件厂商达成战略合作,一方面实现了中望CAD与天正建筑、湘源控规、鸿业暖通、道亨、CASS地形地籍成图等众多行业专用软件的结合,深入匹配垂直行业的应用;另一方面,中望CAD还支持与第三方PLM系统结合,从而有助于提升企业CAD数据应用及管理效率。”
2023-09-09 17:14:401

五金行业|零部件抛光打磨项目解决方案

早在1970年,中国就开始研制机器人了。经过半个世纪的发展,据中国机器人产业联盟统计,中国在2013年就已超过日本成为全球第一大机器人生产国,与此同时也成为了全球工业机器人第一大市场。 抛光打磨,是制造业中一道不可或缺的基础工序,而机器人在这一制造工序中,有着极为广阔的应用。无论是打磨、抛光,还是去毛刺,如今都可以看到机器人忙碌的身影,作为是工业机器人众多种类的一种,打磨抛光机器人主要用于工件的表面打磨,棱角去毛刺,焊缝打磨,内腔内孔去毛刺等工作。 随着国内 汽车 零部件和工业产品加工企业及五金等行业企业对抛光打磨机器人需求量的增长,使得很多企业转型这一领域中,国内抛光打磨机器人的产量近年呈现快速增长态势。 目前,国内机器人产品质量良莠不齐,虽然打磨抛光市场很大,而且每年都在增长,但是国外机器人在市场中仍然占据绝对垄断地位。如果国内产品想要占据更多的市场份额,就要提升自己机器人的品质,这是一个长期的过程。今天为大家介绍一下哈工现代针对零部件抛光打磨项目提出的解决方案。 解决方案 零部件抛光打磨项目解决方案 · 使用机型:HH050 · 工艺流程: 1. 首先,机器人通过夹具,由限位开关进行判断有无打磨工件; 2. 通过机器人对打磨工件进行精确定位抓取,抓取后再经过限位开关进行判断是否成功抓取; 3. 待打磨工件抓取完成后,到砂带轮上进行打磨,根据打磨工件的角度及工艺要求,机器人会选择相应不同类型的砂带轮进行打磨; 4.最后将打磨好的工件放到指定位置,以此类推进行下一个工件的打磨。 ·技术亮点: 1. 哈工现代机器人拥有专业的离线仿真功能,便于客户快速调试机器人; 2. 可以适应多产品进行自动打磨,能够根据打磨工件的角度及工艺要求进行打磨; 3.哈工现代机器人操作大大减轻了一线操作工的工作强度,操作工不直接接触危险的加工设备,避免工伤事故的发生。并且可以连续24小时工作,提高了企业的生产效率,节约成本,减少相应的设备投资; 4.机器人操作能够降低操作误差,保持产品加工精度的一致性,保证质量可靠,降低工件的不合格率,提高生产效率; 5.针对打磨行业,哈工现代机器人具有高速度、高精度、高柔性,高稳定性等特性。 设备组成 HH050机型介绍 该工作站所使用的哈工现代HH050机型负载能力50kg、可达范围2239mm、重复精度 0.1mm: 客户应用 五金行业 哈工现代零部件抛光打磨项目解决方案,具有高速度、高精度、高柔性,高稳定性等特性,帮助客户完成了各种精细复杂的自动化应用。哈工现代机器人作业能够降低操作误差,保持产品加工精度的一致性,保证质量可靠,提高生产效率。机器人可持续24小时工作,不直接接触危险的加工设备,避免工伤事故的发生。目前,哈工现代零部件抛光打磨项目解决方案已经广泛应用于五金行业,并受到了客户的一致好评!
2023-09-09 17:15:011

现在机械行业不景气 ,各位有没有什么养的解决方案。

开拓新市场,改变营销策略
2023-09-09 17:15:422

什么可以为金融行业和企业提供技术解决方案

联盟链。联盟链,只针对特定某个群体的成员和有限的第三方,内部指定多个预选的节点为记账人,每个块的生成由所有的预算。
2023-09-09 17:15:491

电子商务解决方案

   电子商务解决方案 (一)   新邦物流第三方仓储项目,依托覆盖全国的服务网络和自主研发的物流综合业务处理平台,为企业客户提供各种供应链解决方案的设计与实施,协助企业快速优化和提升采购、分销及电子商务物流效率,减少供应链多余环节,快速响应市场变化。新邦将以专业的仓储团队,海量的物流资源,密集的运输网络,先进的信息系统,为客户提供持续改善的综合物流服务,全力打造卓越的一体化供应链服务平台,不断超越客户期望。   1.多仓协同   某客户是国内领先的直销保健品品牌,其客户分布于中国众多城市和区域。保健品具有SKU较少、生命周期较长等快消品特点。为了降低客户整体端到端的物流成本,提高配送品质和时效,新邦物流为其提供广州,北京,上海多地分仓的协同物流服务,同时为其提供进一步分仓和灵活选择分仓地点的服务。   2.仓运配一体化   新邦物流为客户提供从产地到销售地的干线运输服务、销售地订单生产服务和区域优选配送服务为一体的整合物流服务。   3.分销一体化   客户物流需求既包括多平台B2C物流,还包括整箱存储和线下B2B分销物流需求,新邦物流为客户提供零售、分销实物库存整合,逻辑库存独立的线上、线下一体化物流服务。   4.电商平台入仓   为客户提供从产品下线到产品进入电商平台仓库过程中涉及的一些列物流操作服务,包含上门接货、物流托运、预约进仓、专业团队配送、配合平台开箱验收、半小时异常处理机制、签单返回、提运退货等,全程专人跟踪、专车操作,让您一路无忧。    电子商务解决方案 (二)   一、行业概况   电子工业是国民经济支柱产业之一,也是新兴科学技术发展产业。在《中华人民共和国国民经济和社会发展九五和2010年远景目标纲要》中确定了我国电子工业的远景目标――重点发展集成电路、新型元器件,计算机和通信设备。   电子工业在90年代得到了迅速的飞跃发展,已逐步形成了经济信息化为核心的电子信息产业,以微电子为基础的计算机、集成电路、半导体芯片、光纤通信、移动通信、卫星通信等产品为发展主体的产品生产格局。同时,也迅速发展了微波、电磁波、遥感、激光、家电和金卡工程等迅速拓宽了电子工业发展的空间。   电子工业产品的高新技术不断地发展,促使电子产品生命周期正在进一步缩短,加速了电子产品的更新换代。有的电子产品制造商以适应新的发展思路,将分散的设计、开发、制造、装配进行革新和整合,使电子产品更趋向于使用标准的零部件组合产品,向以较低的价格提供更多不同的产品。   二、行业特点   1、电子产品生产过程有围绕产品结构组织生产,也有按专业化特点组织生产,其生产形式既有装配生产,多品种小批量生产,批量生产,又有连续生产、混合式生产,大批量生产。   2、产品零部件品种型号繁多,采购、装配比较复杂,有些产品对批次管理要求较高。   3、产品质量管理受到普遍重视,质量控制的信息化手段落后。   4、生产过程中存在大量易耗品。   5、电器产品生产企业以备货生产与按订单生产相结合,委外较多。电子元器件产品生产企业以按订单生产为主。   6、升级换代迅速,产品设计信息从设计环节传递到制造环节效率不高,控制不到位。   7、重视对价格的管控。   三、管理需求   随着经济的全球化,市场的国际化,客户需求的多元化与个性化越来越强烈,整个电子行业的企业与电子工业供应链正在高速地发展。但是,由于高新技术不断创新,产品更新换代越来越快,给电子行业制造企业带来速度竞争力和新的市场竞争力。为了适应市场与客户的需求,企业迫切需要改变那种受限于过去的管理模式,建立新的竞争优势。   1、客户对产品交货期要求越来越短。由于高新技术的不断创新,促使电子产品更新换代快。企业生产跟不上客户需求,这将严重地影响对客户的交货承诺。因此,企业希望有一种全面的计划指导生产,达到按需制造准时交货,满足市场与客户需求。   2、市场与客户需求快速多变。竞争市场中客户需求多变,而且常常在瞬间完成。企业靠传统的生产管理、加大库存,难于克服生产计划,人力资源和物料供应等各种问题,必然会导致生产的产品不能满足市场与客户的要求。企业要适应这种多变的环境,建立起一种具有快速响应市场多变的能力的机制与管理手段。   3、客户要求低于竞争对手同类产品价格。由于企业管理基础与管理数据完整与统一性尚存在一定问题,而对产品制造、采购、配套、外协等成本核算大多沿用传统的会计核算,缺少一种有效的实时控制成本手段,使企业难于掌握产品的`降价空间。   4、企业需要解决库存资金积压的问题加快资金周转。企业为了满足市场与客户的需求,生产上往往采用加大库存投资,增大库存量来调节生产,有时还扩大批量生产,仓库中存放着一定数量储备。所以造成库存资金大量积压,资金周转天数增大。企业需要有一种全面的物料管理手段来解决库存问题。   5、企业需要实时的财务信息财务信息关联到企业的经济效益好与坏。随时反映企业应收与应付在时间段内的分布状况,到期应收款有多少与到期应付款多少,到期应收款而未收到、发出催款通知多少,有多少货款可能收回困难,目前应收款总额多少,下一周有应收款与应付款多少,外汇业务损益状况如何,企业的资产债权与债务如何,费用支出有否超预算,到现在财务状况如何等,这些准确的财务信息企业需要及时提供领导决策。   6、提高电子行业企业信息化。信息经济时代对电子工业企业信息化提出了要求,而企业的内部管理手段还比较单一。信息传递渠道不畅通。信息反馈后,信息不共享等现象,未能整体上进行有效的集成。所以,迫切需要改革信息处理的效率。   四、未采用信息化管理的企业面临的问题:   1、存货品种多使得仓库的手工帐册难以维护,企业无法及时、准确地掌握库存信息。   2、大量易耗品存在,手工无法精确分摊费用,成本信息不准确。   3、BOM变更频繁,但无法有效下达到生产环节,生产环节难以管理按不同版本BOM生产的产品。   4、存货品种多,数量大,成本核算、生产计划的制订与生产任务的管理任务繁重。   5、采购价格、金额,销售价格、金额很难对管理中下层的操作人员保密。   6、用户经常插入与变更订单,对于按订单生产的企业无法合理安排采购,无法严格控制交货期。   五、解决方案   康鹏ERP针对企业的不同特点提供相应的解决方案。   1、康鹏ERP介绍:   康鹏ERP以10余年的资深经验,集合最新的技术和商业发展需求,以务实、实用的风格指导,推出康鹏ERP解决方案,其涵盖生产管理、人力资源管理、供应链管理、质量管理理、工程管理、商业智能等众多管理领域。为大中型企业提供最适合于中国企业管理特质的个性化企业管理以及电子商务应用解决方案。   通过建设企业核心的业务管理和应用信息系统,在销售、供应、制造、质量、技术、统计、财务、人力资源等方面实行信息化,尤其对公司主要业务与生产进行精细化管理,可大大提升企业的核心竞争力,能够带来不可估量的效益,为企业做强、做大、可持续发展奠定坚实的基础。   2、解决方案特色:   1) 实现企业内部物流的全程管理。从采购管理、库存控制、领料发料、制造监控、质量控制、销售管理等各物流环节实现信息化管理,帮助企业准确及时掌握库存信息,为实现合理的生产计划、采购计划以及准确地成本核算奠定基础。   2)灵活的自动编码原则功能   3)齐全的BOM管理功能。BOM的版本有效期与产品密切结合,对BOM的工程变更能够立即传递到生产环节。能够在销售、生产、采购各个环节管理到产品的批次,在存货库存上区分出不同的批次。   4)提供了对产品成本的估价、模拟核算成本、实时核算成本和成本分析等功能,企业能够及时准确地掌握成本状况,了解成本的构成环节,为加强成本管理、降低成本以及及时应对市场提供了可靠依据。   5)弹性的销售预测方法(需求预估单)。帮助企业及时准确地制定主生产计划和物料需求计划,并根据市场的变化实现计划的重排,最大程度地企业灵活多变的实际需求。   6)按预测备料和按订单生产。对于按订单生产的电子制造企业,在遇到临时插单的情形,可以将销售订单直接转成生产订单,快速安排生产;对于较多的订单变更可以通过产品主计划由系统自动产生制令单与采购订单。   7)完善的物料采购计划功能   8)信用额度控制和应收账款管理。   9)供应商的评估   10)完整的领用料管理   11)借还货管理功能   12)完整的盘点管理功能   13)呆滞料处理和分析
2023-09-09 17:16:011