网络营销基础的网络营销基础-赵文清

1、案例库主要提供平台和打造生态系统，主要职责在于维护规则和秩序，对编辑重点和导向进行适当的引导。2、集合目前几乎能够找到的各类司法案例，进行系统分类和整理，作为案例库诞生之初的数据源。3、允许所有司法从业人员、研究人员开设个人账号，也允许所有的司法机构、学术机构、律所开设单位账号，在平台上发布案例，海量地接受案例。4、案例库的生命在于可持续性，只有持续地发布优质案例，才会有价值。可以借助社交推送、智能推送等方式使好的案例实现关注的最大化，通过借助打赏等功能实现知识服务有偿。

案例形成的库。编写案例库是指编写每个案例整合到一起形成的库中应包含10个以上案例，案例库中的案例应当根据所依托的专业学位的特点以提升学生的职业能力为导向。案例库是2012年公布的地理信息系统名词是采用数据库管理技术管理的案例数据集。

有利于充分调动学生学习主动性，老师提高授课效果和教学质量。建立案例库是指课前针对企业的实际问题进行收集，让课中学员和老师的思想能够产生碰撞，对于学生和老师，有很大的帮助。采集方式有：学员自己根据企业实际提交、通过助教对学员企业的采访、通过移动课堂进入企业讨论得到，最终达成建立案例库的目的和意义。

1/6建立和完善数据库模式：首先最先需要的是，你把你的数据库的模式建立好，比如某案例该放在哪里，某案例又该放在哪里，如何进入搜索，那些需要收费查阅，那些是免费查阅，有没有做APP等，首先小编认为这个应该是先要策划好的，很关键的。建立和完善了数据库之后，在从各个方面去搜索获取内容。2/6自身的或遇到的案例：最简单的就是你自己做过和遇到过的一些案例，自身的案例是最容易获取的了，将细节都按格式描述一遍，再放到相应的数据库房中。刚开始如果你没有名气没有资金来做，这些都是慢慢起来的，除非一下子搞到资金，就可以快速获得很多有效的案例。3/6同事们遇到的案例：如果你们是一个公司，那么同样的，你的同事也是可以一起先将个人的总结起来，填充到各个数据库房中，一步步慢慢的完善。4/6朋友们遇到的案例：还有比较大点范围的就是朋友圈了，你的朋友，同事的朋友，朋友的朋友，这是很大的一个群体，当然这个一定是朋友自愿，不能要求，这样不好。也不可能全部朋友圈的都会给你讲或写出来的，如果你觉得某某朋友的案例经典，奇特，对你的案例库很有帮助，不放你还可以约个时间找他做个采访，将详细的记录下来。5/6网上搜索案例：还有就是到个个相关网站或专业网站去搜索，吧一些能用的案例整理回来。但是这个有一点注意的就是侵权的问题，因为有很多是别人申请了保护的，这些就不要整理回来的，万一侵权了聚麻烦了。6/6建一个网上案例平台：最好的方式就是建立一个网上的案例平台，做出一个案例书写收集的方案模式，只需要有案例的网友按照模式来描述填写就可以了，而且最好是有偿的收集。无偿的很少人愿意去写的。

工商管理案例库建设的意义缺陷和对策 　　中国工商管理教学中的素材库建设对工商管理教育质量的提升和企业的发展具有重要的现实意义，那么，工商管理案例库建设有什么意义呢? 　　案例教学法就是在学校教学过程中，以某企业单位或部门的实际项目为案例，并根据理论知识进行综合讲解，是一种理论联系实际的教学方法，它能够使学生更加深入、具体地了解书本上的理论知识，丰富了学生获取概念本身信息的渠道，更好的实现教师的教学目标。具体落到工商管理专业的教学实践中，我国工商管理专业案例库建设时间较短，还存在诸多问题以待解决，因此为更好地进行教学，就必须建立一个数量众多、质量优秀、案例新颖、符合我国企业现状的工商管理案例库。 　　一、工商管理教学中案例库建设的重要意义 　　建立符合我国大中专院校教学实际的工商管理案例库意义重大。首先，它是工商管理教学的基本保证，没有好的案例支撑，教师们即使是巧妇，也难为无米之炊;其次，我国经济转型期的深刻变化是西方国家没有经历过的，因此国外的案例很难让学生进入情境，难以诠释其理论概念;再次，案例库还具有对知识进行储备和管理的功能;此外，通过案例库的建设，还可以加强大中专院校之间，大中专院校与企业之间的交流，更好地实现教师、学生、企业之间的资源整合功能。 　　二、工商管理教学中案例库建设存在的问题 　　1.案例数量不足。在目前的工商管理教学中，案例数量严重不足，原创性案例更加有限，使得在教学实践中，教师只好用举例教学来代替案例教学，但是很难达到案例教学所能达到的教学效果。 　　2.案例质量不精。案例库不仅数量不足，案例的质量也不精，很多案例直接从互联网和报刊中转载而来，其内容大多停留于对企业的片面宣传报道，没有探及深层次的管理问题，因此质量大多不高，难以完成理想的教学效果。 　　3.案例陈旧，时效性差。教学所使用的案例大多比较陈旧，很多都是上个世纪八九十年代的，因此时效性和针对性不强，提不起学生讨论研读的兴趣，更无法反映工商管理专业的前沿理论成果。 　　4.案例的本土性较弱。教学中采用的大多都是欧美国家的企业案例，或是直接改编于外国企业，很少能够真正反映我国企业在转型期所暴露出的问题，更无从提出针对性的建议意见，这对我国工商管理专业的教学是十分不利的。 　　5.案例库素材来源渠道有限，企业案例难以采集。目前教学中的案例主要来自于对经典案例的改编，更主要的是对企业案例的采编，但由于我国大多数企业对工商管理案例库采编认识不到位，不愿将企业信息及数据公之于众，因此使采编工作难以获取真实有效信息，企业案例采编工作难度较大。 　　6.案例采编的经费投入不足，教师积极性不高。案例采编工作花费的人力物力财力成本较大，目前对于案例库采编的经费投入严重不足，使得大中专院校教师对案例的开发与采编完全出于个人兴趣，积极性不高。 　　三、工商管理教学中案例库建设的发展对策 　　1.提高大中专院校对案例教学重要性的认识，建立案例反馈机制。工商管理案例库建设的成功与否，关键在于大中专院校对案例教学重要性的认识。只有提高大中专院校领导及教师对案例教学的认知水平，进一步明确案例教学法对我国工商管理专业教育教学的重要意义，提高案例的使用率，才能够做好工商管理案例库的建设。同时案例库的建设还需要一批热衷于案例研究案例教学的教师，在大中专院校工商管理专业教学过程中，要适时地评估教师案例教学的效果，建立案例教学的`反馈机制，并对在案例研究案例教学中表现优异的教师进行物质奖励，以提高其积极性。 　　2.大中专院校要成立专门的案例中心组织，完善制度标准。工商管理案例库建设，必须要有一个由专职人员组成的稳定组织。各大中专院校应设立案例中心，各课程授课教师参与其中。组织成员不仅进行案例采写、编辑、整理，还需要与其他大中专院校、企业进行日常联络和交流，对现有资源进行整合，发挥各自优势特长，并注意完善相关的规范制度和入库标准，推动案例库的持续发展。 　　3.多渠道搜集案例库素材资源，加强素材库网站建设。在三十多年的改革开放过程中，中国企业的兴衰给中国工商管理案例库建设提供了丰富的素材库资源。因此大中专院校要加强与企业的互动，在素材库建设中注意调动企业的积极性，帮助企业分清形势，梳理思路，获得企业的认同和支持，实现大中专院校教学与企业发展的共赢。并通过与国内外其他案例库、大中专院校及企业建立合作关系，互通有无，多渠道搜集案例库素材资源。 　　4.加大案例库建设的资金投入，落实资金保障。案例库需要大量的资金投入，除了依靠国家或学校的支持外，还需要广泛挖掘一切可能的资金来源，如获得基金组织资助、依靠个人优势进行咨询、培训，都是可能获得资金来源的途径。 　　5.积极开展校企合作，进行案例库市场化运作。积极开展校企合作，通过校企合作帮助大中专院校为企业和社会培养大批既懂理论又懂实践的工商管理专业人才;对工商管理案例库进行市场化运作，可以加强大中专院校、教师与企业的良性互动，共同提高，实现大中专院校与企业的更好发展。 　　四、结束语 　　中国工商管理教学中的素材库建设对工商管理教育质量的提升和企业的发展具有重要的现实意义，因此要提高大中专院校案例教学重要性的认识、成立专门的案例中心、多渠道搜集案例库素材资源、加大案例库建设的资金投入、积极开展校企合作、进行案例库市场化运作，这样才能建设成一个门类齐全、数量众多、质量优秀又符合我国企业客观实际的工商管理素材库，从而推动我国工商管理教育教学更好、更快地发展。 ;

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中国人民银行及其分支机构建立金融消费者权益保护案例库制度按照法律合规原则、公正公平原则、保护消费者利益原则等。1.法律合规原则：金融消费者权益保护案例库制度遵循国家法律法规，确保案例的收录和处理符合法律规定。保护金融消费者的权益是在法律框架下进行，案例库的建立必须与相关法律相一致。2.公正公平原则：案例库制度以公正、公平、透明的原则进行运作，确保案例的真实性和客观性。案例的收录和处理应当遵循公平原则，对涉及金融消费者权益的案例进行客观、公正的处理和记录，防止不公平的对待和歧视现象的发生。3.保护消费者利益原则：案例库的建立旨在保护金融消费者的合法权益，确保他们在金融交易中的正当权益得到保障。案例库的运作应当围绕着保护消费者利益的目标展开，采取积极措施解决消费者遭遇的问题，促进金融市场的稳定和发展。4.风险分级原则：案例库制度采取风险分级的原则，根据案例的性质和严重程度进行分类管理。将不同类型的案例进行归类和评估，对于涉及较大风险和影响范围的案例给予更加重视和积极处理，以保护消费者权益和金融市场的稳定。5.影响指导原则：案例库的运作应该具有积极的影响和指导作用。通过对案例进行分析和研究，总结出解决问题的有效方法和策略，为金融机构提供良好的借鉴和指导，同时向消费者传递相关的知识和经验，提高他们的金融素养和自我保护能力。6.共享合作原则：案例库制度鼓励金融机构之间的合作和信息共享。各金融机构应主动向案例库提交相关案例，并与其他机构分享有关的信息和经验，促进金融消费者权益保护工作的连续性和协同性。共享合作有助于建立更加完善和高效的案例库制度。中国人民银行及其分支机构建立金融消费者权益保护案例库制度的原则旨在确保金融消费者的合法权益得到全面的保护和维护。通过遵循法律合规、公正公平、保护消费者利益、风险分级、影响指导以及共享合作的原则，案例库能够发挥更好的作用，提升金融消费者权益保护的水平和效果。

采用数据库管理技术管理的案例数据集，简单来说就是之前发生类似事情的总结

含义不同，位置不同。1、含义不同。中国管理案例共享中心是2007年5月在全国工商管理专业学位研究生教育指导委员会的支持下成立的服务性和非盈利合作机构，而清华案例库是清华大学专门设立从事案例研究、案例开发、案例库建设和案例教学培训的专业研究和教学服务机构。2、位置不同。中国管理案例共享中心工作位置在大连理工大学里，而清华案例库工作位置在清华大学经济管理学院里。

要注册中国工商管理案例库的中山大学账户，可以按照以下步骤进行操作:1. 首先，前往中国工商管理案例库的网站（http://cas.cnki.net/）;2. 点击“注册”按钮，填写相关的用户信息和联系方式，并创建一个账户和密码;3. 在注册页面中选择“学校机构”选项，并搜索中山大学;4. 选择中山大学作为所属机构，并提供相关的证明文件;5. 提交注册申请后，等待案例库管理人员的审核和确认;6. 审核通过后，即可使用中国工商管理案例库的资源并下载相关案例。注：还可以选择使用中山大学提供的VPN连接，直接通过中山大学图书馆登录中国工商管理案例库，注册并使用更加方便快捷。

这个案例进入了全国最大的,也是最主流、认可度最高的管理案例平台《中国管理案例共享中心》。

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建立翻译案例库的意义是什么？答：案例库的建立,不仅可以为各位老师和同学未来的翻译项目提供参考与借鉴,还有助于提高师生的翻译技能和译文质量。

肯定好处是大大的。首先，案例库里有题型的，让你知道哪些东西是可以测试的。其次，让你知道测试的东西哪些特性和特征是必须进行测试的。再次，可以知道测试的思维是什么样子的，例如正向，逆向，边缘等各方面的测试角度及思维。最后，除功能方面的测试外，你还可以进行哪些方面的性能测试，其工具是什么，是如何运用的。

可以在北京大学网站页面看见。哈佛大学商学院案例库仅限于商学院教师使用。在使用过程中如果需要帮助，请咨询513值班同学。入选哈佛案例库：一旦案例被应用到教学中，该企业首席执行官会被邀请到哈佛大学观摩。在课堂上，学生们以辩论的方式对该企业案例进行讨论，当得出结论时，教授才把企业首席执行官请进课堂，请他谈谈当时为什么会做这个决定、是如何做出的。来自世界各地的高管和哈佛学子们的头脑风暴也会给企业管理者极大启发，让他们从中发现企业存在的问题，并做出相应改革。

根据企业“案例内容”的不同进行风门别类，如性质上的不同、金额范围的不同等等

司法部案例库上传案例的方式如下：1、点击“智能识别上传”请将文档内容从原文件里复制，然后粘贴到下面的文本框里，点击“同意并提交”。2、点击“文档上传”将文书的相关信息填写完毕，然后点击“提交”。

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有那种案例库使用起来非常方便的HAZOP软件吗？天然林

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1、被中国专业学位案例中心案例库收录的教学案例代表了当前案例建设的最高水平。2、共建共享优质研究生公共基础课、学科基础课、专业核心课。

进入清华大学官网访问即可。公共管理类案例是把国家机关等公共管理组织在一定环境下发生的有关公共管理的具体事实，按照时间顺序客观地记载下来，经过榜样化处理后所形成的案例。公共管理类案例最鲜明的特点就是它所反映的事实具有公共管理性。也就是说，公共管理类案例所反映的事实必须是公共管理事件，事件的主体是公共管理机关和公共管理人员，事件的内容是公共管理而不是私事。

案例共享中心。经查询中国管理案例共享中心官网信息显示，中国管理案例库的答案去案例共享中心查阅。中国位于亚洲东部，太平洋西岸。北起漠河附近的黑龙江江心，南到南沙群岛的曾母暗沙，西起帕米尔高原，东至黑龙江、乌苏里江汇合处。

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卫生管理学案例库编制和教学体会论文 　　 摘要 ：《卫生事业管理》课堂教学采用案例教学法，经过几个学年的实践，总结编制了教学案例库。案例教学包括案例的编写准备和课堂讨论的过程，案例的选择和编写要求应从卫生管理实践中来，有针对性、典型性，内容精炼。课堂讨论过程要求学生积极参与，充分发表看法，教师给予必要的总结。实践证明，案例库的编写是一个循序渐进的过程，以小组为单位的案例编写和教学实践更符合卫生管理的需要。 　　 关键词 ：卫生管理学；案例编写；教学 　　中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）01-0238-03 　　 0引言 　　《卫生事业管理》课堂教学采用案例教学法，是借鉴了哈佛商学院和管理学特点实施的教学方法。案例教学是广受欢迎的实践教学方法，有人做过统计，某校卫生管理学专业95.38%的同学认为实践教学很重要或重要；96.53%的学生认为应该增加实践教学的时间，62.95%希望增加校外的实践教学时间。[1]本课题组经过我院2009级-2012级卫生管理四个年级的案例教学实践，积累了一定的案例数量，在案例的选择和编写、教学的过程、教师的施教方法等方面基本形成了一些规范性的做法。 　　 1案例选编 　　1.1案例的选择 　　案例选择是实施案例教学法的基础和前提。选择适合《卫生事业管理》教学案例时，应当符合以下几个特点。一是案例必须来自于卫生管理的实际发生领域，要求真实、生动；二是案例必须具有典型性；三是案例必须精练；四是案例必须有针对性。卫生领域近几年进行了一系列改革和创新，涉及到的问题非常复杂。那么选择案例时，一定要有明确的动机和目的性。本课程教学过程运用案例的目的，是为了使学生掌握卫生管理抽象的理论，案例应该是学生能够接受和认同的案例，最好是身边发生或可能发生的事情；所提问题也是经常遇到或可能遇到的管理问题，这样才能能够提高学生认识水平和解决问题的能力。因此，课题在选择案例时，只选择那些高质量的少数典型案例，考虑素材的时效性和选题角度的独到处，案例描述的事件应当是近几年发生的。[2]通过分析有代表性的案例，得出整体性结论。笔者认为，在案例选择过程中，应仅仅扣住大纲要求，围绕着必须掌握的15个章节的内容来选择和编写。 　　1.2案例的编写 　　案例教学是在一个开放的环境里进行的，案例的收集和编制会遇到许多问题。因此，要做好案例教学，教师和学生都必须做好充分扎实的课前准备，查找资料、实地调研、收集相关信息等。案例编写的过程也是一个小组讨论、学习和分析的过程。对于同一案例，每个学生的看法不同，可以发掘出不同的意义。有人只能看到表面的问题，有人则能透过现象看本质，得出比较深刻的认识。因此，在编写案例时，教师要引导学生抓住案例要反映的本质问题，适当去除无关紧要的细枝末节，这样才能揭示其内部特征以及案例与卫生管理之间的必然联系。分析和编写案例的关键是学生和教师的共同努力，把案例中的内容与相应的一条或几条管理理论连接起来。例如，在编写“自愿婚检还是强制婚检”这个案例时，学生很容易被表面提供的信息迷惑，即自愿婚检维护了公民的知情权和选择权，看似没有什么不好。但是为什么带来那么严重的后果呢？一些同学分析和编写的过程中，很自然地转向了对法律问题的争论。此时，教师要把握案例的研究方向，不要纠结法律问题，而是从卫生政策制定时的正价值、负价值和零价值这个角度分析。婚检就不是一个简单的个人选择问题了，而是涉及到我国妇幼健康、国家人口资源安全等更深的层次必须要考虑长远的价值和导向。所以，在明确教学目标基础上，要编写适度、适用的教学案例。所选的案例既要与教学目标相吻合，又易于学生接受，最重要的是要和卫生管理理论紧密结合。把握案例编写的关键，主要取决于教师引导学生对案例涉及的环境背景有一个充分了解，对案例涉及的知识领域有全面掌握，对案例涉及的问题能够通过卫生管理理论来解释。 　　1.3案例的呈现 　　《卫生事业管理》教学过程的案例呈现，有不同的时机可以选择，既可以放到讲授每章节内容之前，也可以放到讲授完当天教学内容之后。既可以在讲授某一块知识或理论时随机呈现，也可以在讲完一个问题之后呈现。我们的做法是，教师和案例小组事前做好充分的准备，一般由教师主持课堂活动，由学委安排好当天的中心发言人，利用PPT的形式在台前讲解，小组成员补充。为保证案例分析和讨论的效果，要求全班大部分同学参与讨论和交流。此时是课堂教学的高潮，也是全班同学发表见解与共享知识的过程。在讨论案例时，教师一方面引导学生进行探究，另一方面不要急于给出答案，而是引导学生自己总结和思考。如：从本案例的内容和分析过程中，学到了什么？受到哪些启发？分析是否全面？提出的结论是否能解释该案例反映的问题？可以运用哪些管理学的理论和方法分析案例中的问题？ 　　 2案例教学实践 　　2.1明确目标 　　首先，要明确《卫生事业管理》的教学目的。卫生管理学处于中观层面，研究行业发展和管理，教学任务涉及多个层面和领域，各个章节基本独立。教师在组织案例教学中要调动积极因素，保持学生的学习热情和兴趣；因为每个人基于自己所处的地位、所占有的资源、所积累的经验不同对世界万物都有不同的看法和认识。[3]因此，坚持集体参与原则，鼓励大家发表不同的意见，以学生学习需求为主，营造一个积极思考、主动发言的氛围，使学生感受到他们是课堂的主体，知识可以共享。 　　2.2导入案例 　　教学所用的案例，一类是教师编写的案例，另一类是学生在收集相关资料后，由教师指导编写的案例。案例用于课堂教学时，为达到快速进入角色的目的，教师应向学生讲解一下该案例的背景，以及案例需要达到的目标；也可以介绍一下案例的收集和编写过程，以及如何进行讨论，大致的要求有哪些，包括时间安排等等。从而使得案例的作用得到充分体现，同时保障课堂授课的时间。 　　2.3案例讨论 　　开始进行案例讨论，也就意味着教师向学生提出问题，并给学生一定的时间去思考。教师的控制作用是通过发言人的角色体现出来的。[4]几乎所有的案例教学中过程中都有对各种可能的备选答案的讨论，有时甚至在问题还没有得到澄清之前，课堂上就有同学已经提出解决问题的方案或方法了。此时，因为先入为主的印象，会抑制其他同学的想法，出现想说但怕说错的情形。为克服小组成员互动中产生的妨碍创造性方案形成的从众压力,倡导在小组讨论中使用头脑风暴法。[5]索尔蒂斯等人也曾对案例教学中的讨论环节提出建议：确定一个良好的讨论氛围，使得每个人都可以诚实地表达自己的想法，同时也对别人的看法提出挑战。在全班讨论前，教师应就学生在阅读案例时对案例的思考有一个基本的把握，学生认识问题的维度不同，会产生各种可能的想法。那么，教师应当对关键性的讨论进行引导，得出与论题相关的理论知识，把讨论引导到问题的解决上去。引导学生在对案例进行定性时，要抓住主要问题，避免过于注重细节而忽略主要方面。[6]通过从案例讨论中引申出一定的结论，为后续的课堂教学提供准备。在这个阶段，可以让学生来做总结，也可以由教师自己来做总结，讲明案例中的关键点，以及该案例讨论当中存在的不足和长处。尽管案例的结论没有一个固定的答案，但是在案例讨论的结尾部分，教师也应当适当总结，并提出新的想法，吸引学生进一步探究案例的后续问题。 　　 3案例教学的成效和不足 　　案例教学具有生动、形象、具体、实效性强的潜在优势。《卫生管理学》案例教学一直在探索和实践过程中，本研究经过一年的准备和四年的实践，形成了初步的案例库。目前，已经把案例教学的潜在优势，转变为比较成熟的教学方法，并得到学生认可。实践证明，实施案例教学法后，到课率明显提升，大家愿意参与到主动教学中，同时也凝聚了班级的.团队意识。[7]但案例的选编还存在一些问题，如案例的系统性还有待加强，案例的编写还没有形成统一的格式。同时，因为时间和经费等限制，通过实地调研收集案例的过程还比较困难。 　　 4运用案例教学的建议 　　美国卫生管理的实践教学，很注重学员的实际分析问题的能力培养，主动学习的形式已被广泛地采取，实践教学占卫生管理专业教育一半以上的时间。[8]借鉴美国的实践经验，今后，《卫生管理学》案例教学可以从以下几个方面做一些探索。 　　4.1案例编写应以小组为单位 　　运用案例教学时，可以提升学生的兴奋点，增加学生听课的兴趣，但如果在编写案例的成员组成时运用不当，则会适得其反。《卫生管理学》最开始运用案例教学方法时，笔者要求每个学生都要准备案例，结果全班学生单兵作战，准备了很多案例，但是很快就发现案例和教学内容相关性不高，案例本身的质量也不高，经常出现不知道案例要反映什么问题的情形。另外，学生为了完成任务，从网上下载案例直接照搬，没有达到设计的初衷。经过分析和总结，开始尝试以小组为单位，大家协作编制案例的方式。每个小组中根据个人特长，分工负责，将文献检索梳理、案例编写、课堂讲解等有机整合，使得案例教学质量明显提高。 　　4.2案例库需要不断更新和完善 　　实践证明，案例库的建设应围绕我国医疗体制改革的进程，不断探索和增加前沿和难解的问题。相较我国医改的复杂性，案例的编制也应及时反映难点和热点问题，与时俱进。学生编制和探讨过程不怕分歧多，教师对案例的把握更多的是在引导，而不是直接给出答案。 　　4.3增加实地调研的案例数量 　　在编制现有案例过程中，教师也积极组织和动员学生深入实地，进行现实问题的研究，如对我国基层医疗机构的管理现状，应动员学生利用假期和各种便利条件，深入社区、乡镇卫生院、村卫生室，通过访谈和观察等，现场收集案例。实践证明，实地调研得出的案例更有针对性和说服力，学生能够直观了解我国卫生管理的现实问题和困境，并促使大家自觉地展开深入探讨和思考。对学生而言，一个看似简单的事情其实并不是那么单纯，可能不是一个政策或措施就能解决的，许多表面看来没有关联的事务，其实都是行业发展或系统的问题。如果有可能，今后会加强实践教学及调研获取案例的锻炼机会，给学生更大的自主权，经过积累，案例的收集和分析将全部由学生负责，教师给以正确的指导，从而加强开放式教学的实践。 　　 参考文献： 　　[1]张翔，夏雪，张亮，张太明.卫生事业管理专业学生视角下实践教学现状与意向分析[J].医学与社会，2010（12）：96. 　　[2]王亚东，胡雪军，王明亮.卫生应急管理教学案例编写存在的问题和对策研究[J].中华疾病控制，2014，18（4）：352. 　　[3]杜复平.教学案例开发：教师个人教学哲学建构的有效途径[J].教育研究与实验，2012（2）：36. 　　[4]杜同爱.管理案例教学应注意的几个问题[J].中国成人教育，2005（4）:60-6. 　　[5]张泽洪，熊晶晶.卫生管理专业案例教学中的问题与对策[J].中国高等医学教育，2010（1）:80. 　　[6]刘长兰.医学院校卫生管理专业开展卫生审计案例教学的体会[J].医学与社会，2008，21（12）：57. 　　[7]江流芳．医院管理学两种实践课教学方法效果比较的探讨[J].卫生软科学，2011，25（10）:701－702． 　　[8]胡凌娟，金今花，武锋，等.小组案例教学法在卫生管理学课堂的新尝试[J].中国医药导报，2013，10（33）：152. ;

中国管理案例共享中心。根据百度资料查询可知中国管理案例库的答案去中国管理案例共享中心看，它是国内少有的专注于服务运营管理案例中心。

人法网是中国裁判文书网的一个分支，提供了全国法院审判文书的数据库。可以通过以下步骤在人法网上查找相关的案例：1.打开人法网主页 (www-renlaw-net)，点击“案例库”进入案例库页面。2.在案例库页面，输入关键词或者其他筛选条件，包括案件类型、审理法院、审理日期等，进入具体的案例查询页面。3.在案例查询页面，可以根据不同的条件查询案例，如案由、法院、审判程序等，并可以选择查看文书全文或摘要。输入相关条件后，点击“查询”，可以查看符合条件的全部案例信息。4.点击查看具体案例，可以查看案件基本信息、文书内容、审判流程等相关信息。如果需要打印或下载文书，也可以选择具体的格式进行下载。注意，人法网上的案件数量非常多，有些案例可能并未在人法网上公开，也有可能在人法网上输入关键词查询不到。如果需要更精准的查询，可以咨询专业律师或法律机构。

在11月28日举行的2019粤港澳大湾区“三旧”改造与城市更新年会上，南方报业传媒集团与广东省三旧改造协会现场签署战略协议，共同发起筹建广东省三旧改造协会宣传专业委员会，共同打造“三旧”改造与城市更新媒体智库，深入开展对广东旧改和城市更新工作的宣传报道。当天，由南方报业传媒集团和广东省三旧改造协会共同打造的粤港澳大湾区“三旧”改造与城市更新典型案例库正式启动征集。记者获悉，该案例库旨在以客观、鲜活的实践样本，全方位展示粤港澳大湾区“三旧”改造取得的新成就，同时为全省旧改工作下一步取得新突破提供参考样本和实践指引。平台重点面向粤港澳大湾区范围内的广州、深圳、珠海、佛山、肇庆、惠州、东莞、中山、江门九个城市近年实施的“三旧”改造项目，包括旧城镇、旧厂房和旧村庄改造三种项目类型。各地方政府、行业组织、企业及关注广东“三旧”改造的所有热心人士均可扫描右侧小程序，登录案例库提交页面，以“文字+图片”的形式，推荐各类取得成效的“三旧”改造项目。所有资料应做到客观、真实、准确。案例征集采用自愿方式，案例库本身不收取任何费用，已经提交即视为授权向社会公开案例内容。对于收集上来的旧改案例项目，主办方将在省自然资源厅指导下，聘请权威专家对征集的案例进行研究甄选，并在每年下半年公布一批具有典型意义的案例，结果将在南方+客户端和广东省三旧改造协会官网公布。该案例库及征集办法的最终解释权归南方报业传媒集团和广东省三旧改造协会所有。南方日报记者 葛政涵 见习记者 魏泓泉资料来源：广东省三旧改造协会 本版图片均为资料图片案例1广州永庆坊用“绣花功夫”活化历史街区永庆坊位于广州市最美骑楼街——荔湾区恩宁路，东连上下九地标商业街，南衔5A级景区沙面，是极具广州都市人文底蕴的西关旧址地域。在整体改造之前，永庆坊所在片区一直保留着广州西关传统居屋的空间肌理，建筑布局为传统的竹筒屋，但建筑风貌发展至今已产生较大的变化，传统风貌建筑多被改造，导致整体风貌较为杂乱。2016年开始，万科陆续获得永庆坊一期和二期的改造资格。永庆坊一期占地面积约8000平方米，更新建筑物约7000平方米，2016年10月开业运营。永庆坊二期占地约9万平方米，更新建筑约7.2万平方米，2018年10月启动改造，部分街区于2019年国庆期间迎来开放。永庆坊所在片区按照“老城市，新活力”的总体要求注入新时代的城市生活形态，是广州市致力打造的具有历史文化传承和当代都市生活融合的中国新时期城市有机更新的标杆。永庆坊探索出了“党委统领、政府主导、企业承办、社会参与”的旧城微改造模式，用“绣花功夫”活化广州最著名的历史文化街区，让老街重新焕发新生。微改造模式基于原外轮廓不变的前提进行建筑立面更新，让“旧”和“新”有机结合。案例2广州猎德村旧村改造的“吃螃蟹者”猎德村位于广州珠江新城中南部，村址面积470亩。改造前的猎德村是广州“城中村”的典型缩影，原有总建筑面积68.6万平方米，都为高密度的农民自建住宅，面积小、质量差，违建问题突出、消防隐患严重、治安环境复杂、卫生条件恶劣，村内部分古民居、古祠堂等因年久失修存在巨大安全隐患。猎德村于2007年10月开始拆迁，是广州最早启动改造的城中村。到2009年底，整村改造基本完成，全体村民于2010年春节前搬入新居。作为广州城中村改造中引入房地产开发商参与的首个试点，猎德村采取开发商垫资、政府出政策、村委会协助的方式，解决村民拆迁安置和集体物业发展要求，实现改造项目自身经济平衡。猎德村引入富力、合景泰富、新鸿基参与改造，三家房企股权平均各占三分之一，分两期发展，富力负责甲级写字楼和五星级酒店、酒店式公寓部分，合景泰富负责公寓部分，新鸿基专注商业部分。 猎德村改造开创了“政府主导、市场参与”的改造模式，“拆一补一”的拆迁安置方式、规划设计方案等都引起广泛关注。随着全面改造成功、村民全部实现回迁安置，猎德村也为随后的其他城中村改造工程提供了宝贵的经验。案例3广州西关泮塘旧城微改还原西关文化核心西关泮塘项目位于广州城西荔湾湖公园东北侧，北临中山八路，西侧为洋塘五约新街，南侧是龙津西路。根据广东省委的指示精神和广州市委、市政府的工作指示，荔湾区拟进一步整合资源，完善各类要素，丰富西关泮塘的文化内涵。西关泮塘项目总体规划定位为展示岭南和广府文化的岭南园林式城市客厅，形成西关泮塘“一池一庙一庵”、“五约五秀五馆”、“七星七园七亭”的空间格局:一池，荔湾湖；一庙，仁威庙；一庵，福胜庵。五约，泮塘五约；五秀，泮塘五秀莲藕、马蹄、菱角、茭笋、茨菇；五馆，海山仙馆史料馆、西关民俗馆、荔园文献馆、西关非物质文化遗产馆、荔湾博物馆。七园，桃花园、藏舟园、宛亭园、绿阴园、浅水园、五香园、芳华园。西关泮塘微改造有三大特点——保留历史风貌建筑，打造泮塘古村村落；以水为魂，净化水面，打造岭南水乡；划分功能，适度引导，调整泮塘古村商业业态。未来西关泮塘将打造“吃、住、行、购、旅、娱”的“最广州”全方位体验，延续广州西关2000年从皇家苑囿到行商园林到市民公园的发展历史，再现西关能工巧匠的精湛技艺。目前，该项目已基本完成房屋拆迁工作，正在编写西关泮塘微改造的项目建议书，编制项目投资估算表。案例4广州民间金融街再现“十里洋场”商业文化气场广州民间金融街位于广州市越秀区长堤大马路区域，毗邻珠江北岸。历史上的长堤有“中国金融第一街”之美称，街区风光秀美、骑楼林立，是岭南文化集散地、“十里洋场”商业文化发源地和广州金融发源地。该区域建设较密集，涉及改造规模较大，规划区内建筑外立面原有景观风貌特征破坏明显，基础配套设施逐渐老化，传统街巷肌理也不断遭到侵蚀。2012年初，广州确定了建设集资金借贷、财富管理、支付结算、信息发布为一体，为中小微企业和居民个人提供全方位、多样化的金融服务的民间金融集聚区的目标。按照发展设想，金融街地块通过长堤大马路及周边“一轴两街六区”的规划改造，分两期实施：一期为长堤大马路为核心的改造区域，为金融街核心区，用地面积约6公顷，主要针对长堤大马路段的改造，以环境整治、立面修饰、市政设施改造为主，吸引金融机构进驻。二期改造规划拓展到西至人民南路、东至解放南路、北至一德路以北沿路街区、南至沿江西路，规划范围约41公顷。金融街的改造立足于其发展现状与区位条件，新旧并置的地区特色使其开发模式不同于一般的经济金融中心，保护与更新的协调成为重要议题。要兼顾保留地区特色街巷与空间尺度、保护历史遗存与激活地区活力、提供产业升级转型载体的多重功能。案例5广州潭村自主改造引资整村拆除重建潭村位于广州市天河区珠江新城东部，是广州市政府纳入第一批全面改造的52条城中村之一，是珠江新城需要改造的3个旧村中的一个，也是广州市、天河区两级政府2011年重点推进的“三旧”改造项目。2012年4月5日，潭村城中村改造项目获得批复，采取自主改造，整村拆除重建模式。自主改造引入合作企业，充分利用社会资金和专业特长。融资地块通过协议转让的方式交给村自主改造开发。改造范围内的公建配套无偿交由政府管理。潭村改造范围总用地合计8.34公顷，改造房屋栋数628栋，总拆除建筑面积17.59万平方米，改造后总建筑面积为31.95万平方米，改造范围内户籍人口1913人，共966户，另有一座占地300平方米的姚氏族宗祠原址保留。2017年9月28日，潭村举行复建房交楼仪式，当年10月15日完成百分之百收楼任务目标。改造后的潭村区域环境和人居质量都显著提升，村民经济收入水平也有所提高。潭村改造过程快速、高效、和谐，获得广大村民积极配合，实现多方共赢，充分体现城市更新的深远意义——不仅在于旧村换新貌，提升城市形象，盘活经济的更新，更在于激发出社会大众追求先进、勇立潮头、自我更新的精神担当。案例6深圳华润城广东最大城中村整体改造项目华润城即大冲旧改项目，是目前广东省内最大的城中村整体改造项目，位于深圳市南山区深南大道与沙河西路交界处、深圳高新技术产业园区中区东片。在改造前，大冲村集体经济主要依靠集体商铺、厂房出租。村内楼房密集、小巷狭窄、街道凌乱、居室昏暗，与周边现代整洁的城市风貌形成巨大反差。大冲旧改项目占地68.5万平方米，涉及近1000户原村民、300多户非村民的动迁，约7万居住人口的搬迁及1500多栋房屋的拆除。2007年，华润与大冲实业股份公司签订合作意向书，2011年9月基本完成拆迁安置工作，同年底开始全面开发建设。如今，回迁物业大冲城市花园、大冲商务中心、大冲大厦已完成规划验收并投入使用。作为商品房项目的润府一期和二期（一区）已完成规划验收，二期（二、三区）和三期陆续建设中。华润置地大厦（二期）已于2017年12月完成规划验收。“政府主导、市场化运作、股份公司参与”的运作模式在大冲村获得空前成功。华润城成为超大规模、现代化的商业、商务中心及居住社区，是深圳高技术产业园区和华侨城景区重要配套。区域环境获得极大改善，当地村民还能参与回迁物业、写字楼和酒店的管理。村内大王古庙和郑氏宗祠两个历史建筑的重建，也为大冲人守住了精神家园和历史记忆。案例7深圳方大工业园“工改M0”的有益探索方大工业园城市更新单元位于深圳市宝安区西乡街道，毗邻宝安中心区。该区域改造前为旧工业建成区，用地面积合计26997.5平方米，以1-3层的低层建筑为主，大部分落成于1992至1993年。由于建筑建设年代较早、建设标准较低，部分建筑老化严重，经过长期的使用，水电管线失修，存在一定程度的消防隐患，空间环境较差，亟待更新。2016年10月9日，《深圳宝安方大项目合作协议》正式签订，各类审批手续于2017年陆续办妥，2018年10月30日正式取得预售证。该项目采用政府引导、市场运作的模式，实施主体为碧桂园控股的深圳市天安中益实业有限公司。改造遵循与城市功能紧密结合的原则，确定合理的建设规模与产业发展方向，高效、集约利用土地，充分发挥土地潜在效益。根据规划，方大工业园改造成地块用地性质为新型产业用地（M0），用地面积为19323.2平方米，主要用于发展新型产业，未来该园区将建设环境优美、产业先进、配套完善的创意设计产业园。这也是宝安区城市更新局成立后批复的第一个“工改M0”项目，很多审批标准及权限都在摸索中进行，具有开创意义。案例8珠海富华里都市综合体项目“工改商”样板富华里位于珠海市香洲区九洲大道与白石路交汇处,地处拱北商贸核心。富华里旧改项目原址为珠海市富华复合材料有限公司厂区，以生产玻璃布产品为主，其建筑风格为上世纪80年代的工业建筑。2009年9月，珠海市决定采用政府回收方式，将该厂整体搬迁至高栏港经济区，原用地收回并签订补偿协议。2010年1月，该项目作为珠海首个“三旧”改造土地公开挂牌出让，由珠海市永福通房地产开发有限公司（中海全资附属公司）取得该土地使用权。2014年，该项目作为落实九洲商贸中心区规划的核心项目，列入香洲区十大重点工程。富华里是珠海首个都市综合体项目，诞生之初就被赋予了“完善城市功能，改善商业格局，提升人居环境，塑造城市新形象”的重要使命，建设过程中作了大量尝试，力求节约集约利用土地，并在上下挖潜、功能集成等方面不断推进城市功能完善，切实提升资源承载能力。通过改造，富华里项目实现了促进经济发展和完善城市功能的双赢局面，原工业项目搬迁后获得更广阔的发展空间，新项目投入使用后为珠海增加城市活力，富华里所在城区的空间品质得到提升。富华里为完善珠海城市功能、优化城市环境发挥了积极作用，同时也对城市规划布局优化、政企合作、城市综合体运营等方面提供了宝贵的经验。案例9佛山广佛国际商贸城 重组土地权属关系广佛国际商贸城中心区位于佛山市南海区城市中轴线北端，区位优势突出。该项目所在区域改造前曾是全国有名的废旧塑料加工区，集中分布着2000多家塑料、化工、五金等小型污染型厂企、店铺，厂容厂貌脏乱差、环境污染严重，严重影响了村民的身体健康，环境污染问题也曾被各类媒体曝光。此外，该区域土地权属情况复杂，历史遗留问题突出，土地利用效益也相对低下。广佛国际商贸城项目属于佛山市南海区城市更新第一轮十大示范片区，也是改革试点中片区综合整治和制度的雏形。项目涉及改造面积共1837亩，是南海区大沥镇迄今为止改造面积最大的项目，改造主体为大沥镇政府成立的国资公司——广佛商贸城发展有限公司，以国资公司为集体土地整备中心原型，在基层实践中建立集体土地整备制度。项目通过权属调整、自愿转国有等方式，打破了产权壁垒，推动集体土地与国有土地、商服与住宅等多权属、多功能、多业态的混合使用，打破产权壁垒，促进土地整合开发。政府通过招商和统筹，引导集体土地产业转型，落实公共用地，促进城乡面貌改变。该项目在改造过程中，探索多种利益分配方式，实现国家、集体、企业的多方共赢。目前该项目已基本建成。案例10江门白石村打造“山、水”的城市空间形象白石村旧改项目位于江门市蓬江区，地处中心城区东部。村内居住区和工业区混杂，基础设施还停留在村级水平，建筑密度大，容积率偏低，属典型城中村，与城市规划该片区所承担的城市商住区功能很不相符，迫切需要通过城市改造更新完善片区功能、提升区域形象，充分发挥有限的城区土地资源。白石村旧改项目采用拆除重建的改造模式，由白石股份合作经济联合社投入约80亿元资金自行改造，计划分三期实施，自2010年启动改造工作，预计2020年完成整体改造。整村改造后规划区的功能以居住为主，配套建设完善生态绿地、商务、文化娱乐、学校、综合服务等生活基础设施。扩建村办医院，配套小学和中学、社区服务中心、休闲广场、商务大楼、肉菜市场等生活设施,改造完成后，白石村将成为宜居、商务、文化娱乐的商住区。目前，白石村“三旧”改造项目仍在按规划分期进行中，将致力在目标时间内打造与北新区、滨江新区一体化发展，共同构成整体环境优美、配套设施完善的现代化活力城区。同时，发挥自身特有生态环境优势与地方文化特色，打造“山、水”的城市空间形象，建设沿港口路商业街区、白石活力中心，将白石村片区打造成江门一个多元化城区。旧改案例征集标准只要取得以下任何一项或多项成效的旧改项目，均可向案例库进行推荐：（一）提升用地效率，增强建设用地供给能力；（二）带动投资和消费，促进经济高质量发展；（三）优化用地结构，推动产业转型提升；（四）改善人居环境，推进宜居城乡建设；（五）传承历史文脉，强化城市文化品牌；（六）夯实基层治理，维护社会和谐稳定。

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<<思患录>>

中国惠普是在国内最早开展知识管理的公司之一，从2001年开始，中国惠普就进行了多项知识管理实践和探索，并在国内最早设立了CKO职务，但仅过2年，中国惠普就取消了CKO一职，考核、验收知识管理效果的机构也被撤消，其大部分的“知识管理的举措和活动”处于停顿[1引。以下用知识流模型对该公司知识管理工作进行探讨：1.各种措施在知识管理活动期间，该公司采取的措施包括：(1)成立读书会。员工按兴趣自愿组成读书会，员工分头读，读后再用十分钟给小组成员讲。每个小组每月都要推荐出最值得阅读的10本书，书的扉页会附上看过以及推荐这本书的员工的评语。书评要说明：你从这本书里学到什么，给大家的启发是什么。写了书评的书，3个月后公司给予报销书费。公司期望，阅览室里每本书都有书评，大家一看就知书上说的是什么，使大家在短时间内吸收更多知识。(2)小组讨论。每小组自报题目，准备内容，然后演讲、讨论1～2小时。公司CKO期望通过这种形式，让员工养成善于表现自己、以提升在组织内影响力的习惯，从而在公司内形成共享知识的氛围。(3)内部培训。成立内部商学院，开展各种培训。(4)案例库。以IT手段建立案例知识库，供员工在发展客户时借鉴和作为展示范例。(5)自学网页。在内部设有自学网页，供员工自学、检查自己在业务上的掌握程度。(6)科研记录本。要求员工把研究过程中的所思所想记录下来，离开公司前上交公司，并不得缺页。(7)设立专门机构—— 知识管理委员会。其作用是：建立公司知识管理框架，遴选、评估、实施项目。成员来自生产、行政、财务、人事等各部门。2.对各种措施的分析(1)读书会措施内容：报销书费、写书评、提供阅览室。作用阶段：A—C、 D、D—E分析：报销书费有助于员工获取外部知识，让员工写书评是令员工将知识编码存人显性知识库D的过程，而阅览室则为员工获取显性知识提供了方便。(2)小组讨论作用阶段：E1一E2分析：是员工之间的隐性知识的交流，属于E1一E2阶段；另外，交流过程中员工可能产生灵感，发现新知识，所以，该措施部分起到B—C的作用。(3)内部培训作用阶段：E1一E2、D—E分析：提供内部隐性知识、显性知识流动平台。(4)案例库作用阶段：C(E)一D,D一F分析：案例制作是C或E将隐性知识编码存入显性知识库D的过程；案例阅读是员工F为发展客户而从内部知识库D中获取知识的过程。IT手段建立的案例库为上述两知识流提供了方便。(5)自学网页作用阶段：D—E，D—F分析：类似案例库，便于员工学习显性知识。(6)科研记录本作用阶段：C—D，E—I，D—H分析：让员工把自己,的知识编码，存人显性知识库D；这也防止了企业知识的被动遗忘；科研记录本不能缺页的要求，则在一定程度上阻止了知识泄露流D—H。(7)CKO及知识管理委员会作用阶段：公司所有知识的全流程分析：CKO的设置及知识管理委员的成立理论上为全公司知识管理工作提供了组织支持，但由其采取的(1)一(6)条措施可以看出，其作用仅限于这些措施涉及的知识流，并未覆盖企业的全部知识流。3.案例总结从上面分析可知，虽然该公司已有多项知识管理措施，但这些措施大多针对知识生命周期第二阶段的知识流，如读书会、小组讨论、内部培训、案例库、自学网页等；部分措施涉及到第一阶段的知识流，如读书会，但措施主要是针对该阶段的“学习”知识流，而对“创新”知识流没有显见的措施；部分措施涉及到第四阶段的知识流，如科研记录本。但是，上述所有措施均未涉及到第三阶段的知识“使用”流，从作者掌握的中国惠普公开资料中，也未见到其他有利于知识应用的潜在措施。作者认为，对这一知识流的管理上的“疏忽”可能是该公司知识管理出现“停顿”的重要原因。因为知识“使用”是知识价值得以实现的唯一手段，在此阶段不采取管理措施，知识为企业创造价值的能力就可能得不到有效发挥，知识管理也就变成了可有可无的“锦上添花”行为。

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五库:1、法规库2、救援队伍库3、专家库4、典型案例库5、救援物资库

海尔为哈佛，为世界广大管理者提供的不仅仅是借鉴报告，更是一个从中国走向世界舞台的解决方案。1998年，《海尔：激活休克鱼》案例正式写入哈佛商学院案例库，使得张瑞敏也成为第一位登上哈佛讲坛的中国企业家。 2015年，哈佛商学院又做了一个与海尔有关的案例：《海尔：与用户零距离》，此次是最新案例《海尔：一家孵化创客的中国巨头企业》

常用的法律法规数据库有：北大法意网——法律法规系列数据库、北大法律信息网：北大法宝——中国法律检索系统、中经网——中国法律法规库、万方——政策法规数据库。北大法意网法律法规系列数据库是由北京大学实证法务研究所、北京大学图书馆、北京法意网科技有限公司共同研发的在线法律信息数据库。该系列数据库包括法院案例库、法律法规库、合同文本库、立法资料库、审判参考库、政府文报库、法律文书库、法律咨询库、金融法库、WTO法律库、行政执法库、法务流程库等20多个子库。国家法律法规数据库2021年2月24日正式开通。建设国家法律法规数据库是国家基础数据库建设的重要组成部分，也是全国人大常委会联合有关国家机关共同组建运行的一项重要国家政务信息化建设工程。国家法律法规数据库收录了宪法和现行有效法律275件，法律解释25件，有关法律问题和重大问题的决定147件，行政法规609件，地方性法规、自治条例和单行条例、经济特区法规16000余件，司法解释637件，涵盖了中国特色社会主义法律体系最主要的内容。为社会公众提供了看得见、找得着、用得上的公共产品，让法治服务及时方便“飞入寻常百姓家”。

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