民事诉讼调解程序

先报警，如果双方都没有伤，派出所会教育后释放，如果一方有伤，一方无伤，协商医疗和赔偿等善后事宜;把谈话和协商内容写成笔录，双方过目后确认签字; 一方或者双方都是未成年人，派出所通知家长前来领人;双方都是成年人，教育后释放;致人受伤者涉嫌刑事犯罪的，送往看守所羁押。《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条，对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。

民事纠纷调解流程如下：1、首先到基层法院立案庭立案；2、然后定开庭日期送达传票；3、然后开庭，现在法院都是以调解为主，因为调解是双方当事人达成协议，这样有助于社会稳定，调解不成的就只能判决了；4、判决不服的上诉，上诉到中院打二审了。民事纠纷调解方式：一般有四种调解方式，协商解决，调解解决，诉讼解决，仲裁解决。民事纠纷调解程序如下：1、当事人请求调解的纠纷及时调解；2、发现纠纷要主动受理及时调解；3、调查分析：受理纠纷，要迅速查明纠纷发生的原因和争议焦点，及时判明纠纷性质，是非曲直，进行研究分析；4、调解：在调查分析的基础上做好双方当事人的工作，充分说理，耐心疏导，学习法律规定，消除隔阂，促使当事人达成调解议。村里民事纠纷调解程序：1、申 请。 由纠纷当事人提出口头或书面调解申请 村、组调解；2、村、组调解。由村、社区负责人在1—2天内组织双方当事人进行调解，且具备书面调解协议；3、 纠纷受理。 对经过村、社区调解未达成协议的纠纷，由村、社区调解负责人和当事双方在五日内到镇综治办申请调解处理；4、 调 解。 镇综治办受理调解申请后，在五日内组织当事双方进行调解，并具备调解协议；6、民事诉讼。 民事纠纷当事双方通过对镇综治办调解而未达成调解协议的，可申请民事诉讼 。综上所述，民事纠纷双方调解流程是立案、受理、审查在法院的主持下调解签订，双方同意达成调解协议。不是所有的案件都适用调解程序，双方在自愿调解的情况下可以寻求有关机关调解。【法律依据】：《中华人民共和国民事诉讼法》第八条民事诉讼当事人有平等的诉讼权利。人民法院审理民事案件，应当保障和便利当事人行使诉讼权利，对当事人在适用法律上一律平等。第九条人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时判决。第十条人民法院审理民事案件，依照法律规定实行合议、回避、公开审判和两审终审制度。

民事纠纷调解流程：(一)、受理纠纷：1、当事人请求调解的纠纷及时调解;2、发现纠纷要主动受理及时调解;(二)、调查分析：受理纠纷，查明纠纷发生的原因和争议焦点，及时判明纠纷性质，进行研究分析;(三)、调解：在调查分析的基础上做好双方当事人的工作，促使当事人达成调解议。民事调解工作原则如下：(1)依法原则，依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解;(2)自愿平等原则，在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解;(3)尊重当事人诉讼权利的原则，尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。民事诉讼管辖法院确定方法：1、对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。下列民事诉讼，由原告住所地人民法院管辖;原告住所地与经常居住地不一致的，由原告经常居住地人民法院管辖。(一)对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的有关身份关系的诉讼;(二)对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼;(三)对被采取强制教育措施的人提起的诉讼;(四)对被监禁的人提起的诉讼。法院调解开始，调解进行中，调解结束是民事调解的主要流程。对于民事诉讼案件来说，被告是公民的，可以去被告户籍地的人民法院起诉，若被告的居住地和户籍地不一样，去被告的居住地人民法院起诉。若被告是法人或其他组织，去被告户口所在地的人民法院起诉。法律依据：《公安机关办理行政案件程序规定》第一百五十七条　对因邻里纠纷引起的治安案件进行调解时，可以邀请当事人居住地的居(村)民委员会的人员或者双方当事人熟悉的人员参加帮助调解。·　　第一百五十八条　调解一般为一次。对一次调解不成，公安机关认为有必要或者当事人申请的，可以再次调解，并应当在第一次调解后的七个工作日内完成。调解应当制作笔录。

法律主观：一、民事纠纷调解程序1、申请与受理。当事人双方均可向当地行政管理部门申请处理，这些机关对按规定可以由行政管理部门先行处理的案件，应予以受理，并立案调查。2、查清事实。不仅要向当事人双方了解事实和争议的焦点，而且还要实地考察，了解有关情况，并向知情人进行调查，弄清事实真相，查清核实有关纠纷的证书和文书。3、调解和处理。就是由承办人员向当事人结合案情宣传有关法律政策，进行调解，尽力促使当事人自愿达成和解协议。达成协议后，制作协议书，写明当事人姓名或法人名称、地址、代表人或代理人姓名、职务，纠纷的主要事实，以及协议内容和费用的承担等事项。调解协议书由当事人签字，调解员、书记员签字，并加盖主持调解机关的公章。行政调解虽然也是一种诉讼外活动，但它是根据有关法律法规授权进行的，具有特定的行政效力。所以调解协议书一经送达。二、民事纠纷调解怎么申请一般都要先去法院起诉立案，然后在审理法官的主持下，可以进行调解，但要注意的是，如果有一方不同意调解，最后只能通过判决结案。有的法院有诉前调解程序，去法院立案庭，有专门的法官负责，提交书面手续即可受理，且不用交诉讼费。但诉前调解不成时，再转入诉讼程序。三、民事调解书生效后可以反悔吗如果是人民调解委员会或民间调解达成的调解协议书，只是产生了合同效力，当事人可以在诉讼时限内提起民事诉讼；如果是法院调解并制作的民事调解书，经双方签名或者捺印之日起产生效力，当事人不可反悔。生效的民事调解书只能在有证据证明调解违反自愿原则或者调解协议的内容违反法律的，才能申请再审（走审判监督程序）。法律客观：《中华人民共和国人民调解法》第十七条当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。《中华人民共和国人民调解法》第十八条基层人民法院、公安机关对适宜通过人民调解方式解决的纠纷，可以在受理前告知当事人向人民调解委员会申请调解。《中华人民共和国人民调解法》第十九条人民调解委员会根据调解纠纷的需要，可以指定一名或者数名人民调解员进行调解，也可以由当事人选择一名或者数名人民调解员进行调解。

调解纠纷是指采取协商、说服教育的方式，处理解决一定范围内人民内部矛盾的一种社会基层管理方式。又称人民调解，法律上属法庭外调解。纠纷调解有趁热打铁法，现场调解法，循序渐进法，化整为零法等。法律规定，人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列原则：(一)在当事人自愿、平等的基础上进行调解;(二)不违背法律、法规和国家政策;(三)尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。法律依据：《中华人民共和国人民调解法》第三条人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列原则：(一)在当事人自愿、平等的基础上进行调解;(二)不违背法律、法规和国家政策;(三)尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。

操作方法01遵从自己的内心，解铃还须系铃人。与他人有着怎样的千思万绪，还是自己最清楚。只有遵从自己的内心、做到无愧于心才能有效远离矛盾纠纷。02真诚的沟通，以理服人，让自己和对方都能够心悦诚服。想要别人心服口服，必须要先让自己心服口服。讲道理，使对方也能够站在客观的角度思考问题。晓之以理、动之以情。03提高自己的修养，不要出言不逊、动手伤人，谁先动粗谁就输了。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。不管对方如何张牙舞爪，自己都要时刻保持冷静。必须自己要“占理”，不能强词夺理。要不然只能使矛盾越激越厉害，最后造成无法挽回的后果。群众的眼睛是雪亮的，谁有理，谁强词夺理，大家心里都明白。争取到群众的支持，使对方望而却步。04不要一味迁就他人，适当与人保持距离，保持自己的框架。车与车之间要保持适当距离，才能避免追尾。人也是一样，俗话说，距离产生美感，一味迁就终会伤人伤己，导致一拍两散。就好像相互取暖的刺猬，只有适当保持距离，这样才能避免彼此相互受到伤害。与陌生人之间，要保持一米以上的距离，这样才会让彼此感觉好一点。靠的太近，会让彼此都会感受到对方的威胁，心理学上面叫做“心理侵犯”。05必要时还是要拿起法律的武器，遇到自己化解不了的矛盾，还是需要请求法律的支援。遇到矛盾纠纷如何调解，这是很多人想要知道的问题的答案。下面是百分网小编为你精心推荐的矛盾纠纷调解的方法与技巧的内容，希望对您有所帮助。　　矛盾纠纷调解的方法　　冷却降温法，即是当矛盾纠纷激化时，我们不要盲目地前去处理最好等双方都冷静下来把气消了再去处理，说白一点就是拖一拖处理时间。　　情理交融法，即是用情来说服矛盾双方换位思考彼此的原因。然后循循善诱矛盾双方，因势利导进行化解。　　扶正祛邪法，用正气压制邪气，即是对蛮不讲理的矛盾人给予一定压制，告知其一意孤行的后果。从而保证正气之风倡导和盛行，做到以理服人。　　案列引导法，通过自身所处理的相似案列加以引导矛盾双方向和解的方向转化，不要闹的不可开交，最后走上不必要的道路给自己和家人带去不必要的麻烦。　　调解民间纠纷应注重的要素　　调解员及时了解和掌握民间纠纷的时间、地点、人物、情节、原因这五大基本要素是调解好民间纠纷的最基本、最关键的技巧。　　一是时间要素运用技巧。民间纠纷所涉及的时间问题包含以下三个方面：纠纷发生的时间;纠纷持续的时间;调解纠纷的时机。民间纠纷发生的时间往往具有季节规律，它是调解人员做好预防工作所必须掌握的。对于这类时间长、隔阂深、问题比较复杂的纠纷，调解人员要做好持续作战的准备。调解纠纷的时机是指调解的最佳时机和调解人员要把握好说话的时机。　　二是地点要素运用技巧。受生活环境和传统习俗的影响，发生在不同地方的相同民间纠纷，会呈现出不同的特征。譬如，同样是因为建房时所建房屋高于邻居家的房屋而引起的房屋纠纷，在发达的农村地区，邻居往往会因为采光权受影响而与建房者发生纠纷，大多表现为争吵;而在落后且封建迷信思想严重的农村地区，邻居往往会以自家的风水受影响而与建房者发生纠纷，发生打架斗殴的概率大大增加。调解人员只有熟悉掌握地点要素，才能因地制宜，采取行之有效的调解方法。纠纷发生的地点不同，纠纷态势的发展程度就会不同。　　三是人物要素运用技巧。纠纷的主体是双方当事人。调解纠纷实际上是调解人员对双方当事人所做的疏导、说服工作。由于自然状况、社会阅历、文化素质和道德观念的差异，每个人都有着不同的个性特征。不同个性特征的当事人对纠纷和调解人员的工作会有不同的看法。如外向型性格的人感情外露，内心想法会很快通过表情和行为表现出来;而内向型性格的人感情深沉，内心想法不易形于色和付诸于行动。这就要求调解人员善于察颜观色，通过分析纠纷当事人的表情、言语和行为，弄清楚当事人内心的真实想法。　　再如，文化水平、法律素质高的人，其自我调节能力较强，纠纷心理不容易形成，即使形成也不易外化为纠纷行为。如果这类人与其他人发生了纠纷，他们对调解员有道理的话容易听得进去，也能理解调解员的工作并给予配合;反之，文化水平、法律素质低的人，其自我调节能力较差，纠纷心理容易形成并容易外化为纠纷行为。对这类纠纷当事人，调解人员就必须多花功夫，用通俗易懂的语言把法律和政策讲清楚、讲透彻。针对这种类型的当事人，平时的帮教工作和回访工作都是至关重要的。　　四是情节要素运用技巧。纠纷的情节要素主要是指纠纷发生、发展的整个过程中的真实情况。纠纷的萌芽、发生、发展乃至激化的全部事实经过，纠纷过程中双方当事人各有哪些过激的语言和行为，甚至双方当事人各自的企图、动机和目的等等都是调解纠纷的事实依据。掌握充分的事实依据，做到有备无患，打有准备之战，对于蛮不讲理，死不认账，心存侥幸的当事人，调解员出示真实全面的事实证据，可以起到威慑当事人，促使其低头认错的作用。　　而对于心存疑虑，有所顾忌的当事人，调解员就要充分掌握纠纷情节便于赢得他们的信任和配合。对于调解人员来说，只有通过深入细致的调查，掌握这些事实依据，才可以在调解中灵活运用多种多样的调解方法，继而使当事人双方心服口服，使纠纷顺利得到解决。深入调查是调解成功的前提，俗话说，没有调查就没有发言权就是这个道理。做好调解工作，不能只听一方诉说，只有深入调查，掌握详实的第一手资料之后，才能在调解时有理有据，避免说话时授人以把柄，使自己处于被动局面。　　五是原因要素运用技巧。纠纷的原因是指纠纷发生的起因，也就是引发纠纷的事实，包括直接原因和间接原因、远因和近因。纠纷的原因是纠纷的根结所在，是调解人员调解时的切入点。对于一起看似简单的民间纠纷来说，可能直接原因和间接原因同在，远因与近因共存。一般来说，直接原因和近因是比较容易查明的。但往往引发纠纷的真正原因是隐藏在直接原因和近因后面的间接原因和远因。　　这就要求调解人员深入实际做艰苦细致的调查工作，拨开层层面纱，找到深藏其后的引发纠纷的真正原因。只有抓住真正的原因，才能从根源上彻底解决纠纷。任何一件纠纷的发生都是有原因的，调解工作人员只有抓住了原因，调解的时候就能直奔主题，就不会在枝枝节节的问题上浪费时间和精力。　　继承纠纷调解处理的原则　　1、男女享有平等继承权　　受传统习俗的影响，有些人还保留着遗产“传男不传女”的错误观念。因此，应当在继承过程中强调男女平等的法治观念，除非当事人自愿放弃，男女在继承权上一律平等。具体表现在：财产继承权不分男女，平等享有;同一顺序的继承人继承遗产的份额不分男女，应当均等;有代位继承权的晚辈直系亲属不分男女都有权代位继承父或母的遗产;配偶一方死亡，继承的一方不分男女都有权处分其所继承的遗产，也可以在继承遗产后自主决定再婚与否。　　2、养老育幼，保护弱者　　婚生子女、非婚生子女、养子女与形成抚养关系的继子女享有平等的继承权;在分割遗产时，要注意保留胎儿的继承份额，对生活有特殊困难或缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人予以照顾，对与被继承人共同生活的老年人和未成年人应当多分遗产;在遗嘱继承中，即使遗嘱人未保留胎儿或缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人的遗产继承份额，也要给予分配遗产。这既体现了社会主义法律对弱者的保护，也有助于社会和谐稳定。　　3、权利义务相一致　　如果被继承人没有订立遗嘱，也没有订立遗赠抚养协议，其遗产按照法定继承处理。而法定继承的具体方案，实际是推定该方案最能体现被继承人的意志，体现普遍的社会评价。其中，对被继承人尽义务较多的，应当多分得遗产。丧偶儿媳对公、婆，丧偶女婿对岳父、岳母尽了主要赡养义务的，可以成为第一顺序法定继承人，享有第一顺序继承权;分配遗产时，对被继承人尽了主要扶养义务或者与被继承人共同生活的继承人，可以多分;有扶养能力和有扶养条件的继承人，不尽扶养义务的，应当不分或者少分;继承人以外的对被继承人扶养较多的人，可以分得适当的遗产;继承人继承遗产时，应当先清偿被继承人的债务;遗赠扶养协议的扶养人如果未尽扶养义务，不得享有受遗赠的权利。权利义务相一致原则的贯彻，体现了国家公共政策的导向，鼓励养老助老良好风气的形成，有利于保护老年人的合法权益。　　4、充分发挥遗产效用　　遗产分割应当有利于生产和生活需要，不损害遗产的效用，不宜分割的遗产可以采取折价、适当补偿或者共有等方法处理。在当事人之间争执不下时，调解人员可适时提供一个各方共赢、促进遗产充分利用的方案，有助于快速达成调解方案

法律分析：民事纠纷调解的方式只有人民调解委员会组织的调解。民事纠纷的解决方式有和解、调解、诉讼和仲裁。人民调解委员会一般在村委会、居委会或者街道、乡、镇司法行政部门设置，以自愿调解为原则，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力。双方当事人也可以在调解协议生效之日起三十日内，共同向人民法院申请司法确认。法律依据：《中华人民共和国人民调解法》第三条人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列原则： （一）在当事人自愿、平等的基础上进行调解； （二）不违背法律、法规和国家政策； （三）尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。第四条人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。第五条国务院司法行政部门负责指导全国的人民调解工作，县级以上地方人民政府司法行政部门负责指导本行政区域的人民调解工作。 基层人民法院对人民调解委员会调解民间纠纷进行业务指导。第六条国家鼓励和支持人民调解工作。县级以上地方人民政府对人民调解工作所需经费应当给予必要的支持和保障，对有突出贡献的人民调解委员会和人民调解员按照国家规定给予表彰奖励。

法律分析：因民事纠纷无法解决需要调节的，可以向人民调解委员会申请调解，人民调解员会根据纠纷的具体情况，采用多种方式调解民事纠纷，帮助当事人自愿达成调解协议。如果人民调解委员会无法调解的，可以向人民法院申请调解，由法院在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。《中华人民共和国人民调解法》第二条　本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。第二十二条　人民调解员根据纠纷的不同情况，可以采取多种方式调解民间纠纷，充分听取当事人的陈述，讲解有关法律、法规和国家政策，耐心疏导，在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案，帮助当事人自愿达成调解协议。《中华人民共和国民事诉讼法》第九十三条 人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。

法律主观：立案时就要了解当事人的诉求，以聊天的方式了解当事人情况，摸清当事人的心理，了解当事人想什么，要做什么，做到知己知彼，占据主动，调解时才知道该从何处入手做好当事人的调解工作。但在立案中说话不能太随意，热情接待中一定要注意自己的观点和立场，当事人急你一定不能急，适当控制当事人的情绪，有理有序开展工作。在立案时就要进行调解说理，为调解工作打下伏笔。如果立案工作做得好，调解工作就顺畅多了。2、熟悉案情，理顺调解思路：要审理好一个案件，审判人员在庭前就要熟悉案件、卷宗、案情。特别是在基层法庭，当事人起诉后，往往要找审判人员讲一讲自己的理由。其实这对法官调解案件也是一种帮助，双方各说各的理，有些问题原告不说的，被告会说，一些相对简单的案件在庭前就被法官所熟悉了，调解时法官就容易抓住重点。因此，对当事人的谈话要耐心倾听并作好记录。要理顺调解思路，不同的案件，调解侧重点也不同，案件无论是简单还是复杂，无论是在庭前调解还是在庭后调解，法官在做调解工作前要对案件进行全面梳理，制定一个粗略的调解方案，首先将案件的主要矛盾点予以定位，同时对定位的矛盾点，要与全庭或者合议庭全体人员达成共识，达成共识后再进行调解。如果在达不成共识的情况下调解，有可能会出现反差，特别是当事人在咨询不同的审判员时，可能会得到不同的案件处理方法，使当事人听后不知如何是好，甚至产生对主审法官的不信任，认为主审法官在欺骗他，甚至对案件存有侥幸心理，时刻盼望着案件会有转机，对主审法官的调解表现出不积极或者敌对，不利于案件的调解处理。3、遵循法定程序，做好调解准备工作：审理一起案件，必须要注重程序，程序公正才是真正的公正。如果程序出错，当事人就会咬住法院不放松，程序违了法，案件就会审理不公，一个案子在程序上做得公正，对案件审理就会有很大帮助。当事人打官司，往往在针对对方当事人无有力证据时，或自己感觉法院有偏袒之嫌疑时，他就会对法院或有关法官有意见，法官做调解工作难度就增加了，特别是个别律师可能会当事人说法院程序如何违法。如果是这样，调解工作就会失败，不得不通过判决结案。调解准备工作必须扎实，只有准备工作做得好，证据充分详实，调解工作才能顺利开展，特别一些需要评估、鉴定的案件，一定要及时做好这一基础工作，才能给当事人一个公信力，信服感，使在当事人在调解工作中都无话可说，并对证据予以认可，这对案件审理工作帮助很大。如果不及时鉴定将错过鉴定最佳时期，甚至造成无法鉴定的后果，会造成案件审理工作的被动。4、多做简易调解工作，注意调解言词：庭前调解是最好也是最简单实用的一种方法，法院的调解原则是查明事实、分清事非，案结事了。笔者认为：在庭前调解中，不必太认真，一定要分清谁是谁非，而应该本着互谅互让的原则，只要调解程序、调解内容不违法，不违反双方自愿的原则就好，特别是双方当事人比较熟的，或有的当事人跟审判人员也比较熟悉，最好不要过分认真，事非当事人自己心里都有数，所以调解人员也不要过分强调事非曲直，适当的“装糊涂”，往往会收到事半功倍的效果。与当事人说话也要讲究方式方法，不能太直接，他们怎么说都行，但审理人员说话必须讲究分寸了。法官是否对当事人以诚相待主要体现在语言和行动上。语言的表达既可以充分展现法官的能力，又能体现法官的修养，语言运用的技巧在法官与当事人的交往中起着重要的作用。同一个案件，不同的法官来审理，就会有不同的效果，这都是语言表达的作用。简易调解时最好不要直入主题（讲案件）。而应该先对当事人嘘寒问暖，跟当事人讲一些生活和工作的事情开始。这样使调解气氛融洽，有助于拉近当事人和法官的距离，避免调解起来气氛紧张，伴随着言语的沟通，最终达到让法官的话在当事人心中产生积极的影响。如果双方当事人都在场，法官不要与任何一方当事人有亲密的语言，更不可对一方当事人进行严厉批评，让当事人产生错觉，认为法官与另一方当事人有特殊的关系，不利于法官对案件的调解。5、调动调解力量，单、合结合调解：法官不能单独会见当事人，这是法院要求法官公正的一种约束。但笔者认为在工作实践可以灵活处理，特别是庭前调解和庭审中，如双方当事人情绪激动，使调解陷入僵局时，法官就要把双方分开，一个一个说理，讲法，分别作对方的工作，使双方思想通了，就会拿出调解意见，让双方当事人接受，调解就会成功。案件调解过程中要动员社会上一切有利于调解的人，凡是能帮助调解的，都要借助，基层领导、村委会人员、还有人民调解员，特别是说情者。借助“说情者”调解往往一调就能调解下来。另外我们还可以借助当事人所委托的代理人去做当事人的思想工作。有时我们把委托代理人看作是调解案件的“拦路虎”，其实我们更应把委托代理人看作是我们法官的“助力棒”。法官要灵活多变的运用委托代理人的特殊地位，让委托代理人去做当事人的思想工作。让委托代理人和法官在法律适用和事实认定上达成共识，当事人可能不听审判人员的，但对委托代理人往往言听计从。如果一个案件难度大，审判人员调解不下来，庭长或院长出面就可能调解成功，当事人听领导都这样说，觉得这已达到自己的诉求，就会同意调解意见。6、感情软化、适当加压及冷处理：调解过程中，法官有时需要用情感来处理，当事人之间虽然存在纠纷，但以前可能有一定的关系，这就要借助双方的情感，以前都是老邻居、老朋友，低头不见抬头见，以后还得相处，有事好好协商，这样双方就可能会坐下来协商。有时候还需要法官的个人情感来处理，一些跟法官特别熟的当事人，法官情感也会起很大作用。在案件审理过程中，审判人员要有耐心和恒心。个别的当事人，说话特别硬，对这种人既不能得罪，也不能过软，要用恰当的语言，打压其气焰，如果你说话硬了，他就会死要面子硬到底，如果你说软了，他就不让步，不能心甘情愿接受调解。这就需要法官用智慧处理。对矛盾特别激烈的家庭纠纷案件，在立案之后不要急于调解。让当事人在家等待，听候传唤，时间久了双方矛盾自然会淡化，在情绪趋于稳定时，再对案件进行全方位的调解。这种“冷处理”法可能会收到意想不到的效果。一般情况下，对民事案件的调解宜早不宜迟，对外力影响小、诉讼成本较小的案件在立案前、后调解会很好。但对有些案件则相反，宜采用消磨时间的“冷处理”法，特别是离婚案件。在大多数的婚姻案件中，双方当事人来法院离婚是由于一时误会或一时冲动所致。矛盾发生后，双方总会你一言我一语，互不相让，赌气离婚，如果法院在双方的气头上进行调解，当事人会为了自己的面子互不示弱，说一些过头的话，做一些过头的事，让对方很难接受，引起矛盾激化，不利于调解双方合好或达成离婚协议。所以应给他们留有足够的时间，让他们回去充分考虑。在这期间，他们家人、亲戚、朋友、同学、邻居等都会主动前去做双方的和好工作，所以离婚案件主动撤诉的不少。不去主动撤诉的当事人，在离婚的决心方面，也会有不同程度的动摇，法官这时可趁热打铁，加大调解力度，这样双方和好的可能性就会增加。就是不能和好的也容易达成离婚协议，做到案结事了。7、连续作战当庭结案、及时送达：调解案件经过几个回合，双方的契合点几乎相近时，如下班时间已到，法官应发扬不怕吃苦，连续作战的工作作风，坚持调解下去。一旦达成协议，要当机立断，一锤定音，现场制作调解书，当即送达，以防夜长梦多，出现反悔现象。否则当事人回家可能询问亲属、朋友，他们会对案件的处理发表一些不同看法，很容易使当事人的心理产生动摇，意见会发生一些变化。如果这样，所做的调解工作就会前功尽弃，无形中增加了法官的工作量。8、立身正、持公心、消私欲：“法官不是官”，法官的价值是在公正中体现，法官的力量是在公正中显现，法官的生命是在公正中永生。公正不仅是一切工作的核心，更是法院审判工作的生命。法官在审理案件时若脱离了公正，不要说对案件进行调解，就是判决，也会让当事人缠诉不止，上访不休的，所以说公正很重要。要做到公正，必须先消除私欲，保持一份公正心。俗话说：“吃人家嘴软，拿人家手短”。假如一位法官在案件的审理中得到了一方当事人的好处，那么他的一言一行，一举一动，都会不自觉地流露出偏袒这一方当事人，这方当事人在心理上就会有一种优势感，使其很难进入案件的实质性状态，调解工作难以进行。其实案件的客观事实只有一个、处理意见也只有一个，如果偏离了这个线，另一方当事人肯定不会接受，那么案件也肯定调解不拢。如果法官没有了私欲，或者说能够有效抵制私欲，才能够保持一份公正心，这样法官无论是从实体处理上，还是个人形象上才能保持公正，对案件的调解才能做到堂堂正正、坦坦荡荡，不瞻前顾后，自然处理问题就会站在公正的立场上，拿出切实可行的调解方案来。9、注重调解后续工作：调解结案后，审判人员还要注意与当事人的信息反馈，及时了解当事人之间的动态关系，履行情况，督促当事人自觉履行调解文书所确定的义务，提高调解案件的自动履行率。如果调解案件履行好的话，当事人就会给你宣传调解的好处，这样社会反响就大，现在基层老百姓不懂得打官司的还是很多，如果有亲戚朋友打过官司，大部分会去咨询一下，如果调解给付及时的话，当事人就会替你作正面宣传，这样法官就省了不少事。如我们有不少案件，在庭前调解时，当事人和亲戚朋友来法庭，法官提出调解，亲友就说：“行，调解好，不伤和气”，他们反过来替法官做工作，做“调解优先”的助推器。针对调解不履行的案件，法院在执行时也要加大力度，这样一顺皆顺。案件形成一盘棋局面，立案为审理服务，审理为执行打基础，执行反过来帮助审理工作。二、民事纠纷可以报警吗一般情况，警察是不处理民事纠纷的。警察会建议通过调解、仲裁、诉讼等方式解决。民事纠纷，可以报警，可是即便报警，公安机关也不会受理，所以还是建议协商解决。民事纠纷的处理机制，是指环节和消除民事纠纷的方法和制度。根据纠纷处理的制度和方法的不同可以从以下三种形式来论述民事纠纷的处理机制。（一）自力救济自力救济，包括自决与和解。它是指纠纷主题依靠自身力量解决纠纷，以达到维护自己的权益。（二）社会救济社会救济，包括调解（诉讼外调解）和仲裁。它是只依靠社会力量处理民事纠纷的一种机制。（三）公力救济公力救济是指诉讼。民事诉讼是指法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，以审理、判决、执行等方式解决民事纠纷的活动，以及由这些活动产生的各种诉讼关系的总和。三、民事纠纷可以不去吗民事纠纷的当事人可不可以不出庭审理案件，依据案件的类型而定，如果是婚姻这样的案件，当事人是必须出庭的，确因特殊情况无法出庭的，必须向人民法院提交书面意见。综上所述，调解最好做到上述几点要求，这样能增加我们调解成功的概率。法律客观：《 民法典 》第十条，处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。

民间纠纷调解常见方法如下： 一、趁热打铁法：适用单一、事实清楚或双方当事人认识上基本一致的纠纷。 二、现场调解法：适用于宅基、土地、沟林边界、水利设施、污染等，需要现场取证或明确界限的纠纷。 三、减压法：适用于 打架斗殴 、影响生产、阻碍交通等轻微刑事案件中损害赔偿等方面的纠纷。 四、循序渐进法：适用于家庭、婚姻、邻里纠纷，即采取步步推进，达到化解纠纷的目的。 五、化整为零法：适用于一起纠纷涉及几个问题或多方人员的纠纷，采取各个击破，先解决简单的，后解决复杂的方法，最终达到整体解决。 六、借用力量法：适用于 婚姻家庭 、邻里纠纷、数额较小的经济 债务 等纠纷。 七、亲身体验法：适用于邻里方面的堵路、用水、污染等纠纷。 八、联合调解法：适用于影响面大，涉及面宽的水利、山林、厂社、劳资等群体纠纷。 九、急事急办法：适用于时间紧、危害大，不及时解决，就可能导致矛盾激化，造成人身伤害。 十、个别调解法：适用于婚姻恋爱、名誉、个人隐私等纠纷。

法律分析：人民调解受理的是民间 纠纷 ，根据纠纷所指向的对象，大致可以划分为以下几种类型：婚姻家庭纠纷；生产经营性纠纷；财产纠纷； 侵权 性纠纷；劳动争议纠纷；社会管理方面的纠纷等。法律依据：《中华人民共和国人民调解法》第三条 人民调解委员会调解民间纠纷,应当遵循下列原则:(一)在当事人自愿、平等的基础上进行调解；(二)不违背法律、法规和国家政策；(三)尊重当事人的权利,不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。第四条 人民调解委员会调解民间纠纷,不收取任何费用。第五条 国务院司法行政部门负责指导全国的人民调解工作,县级以上地方人民政府司法行政部门负责指导本行政区域的人民调解工作。基层人民法院对人民调解委员会调解民间纠纷进行业务指导。

法律分析：出现民事纠纷的时候，双方当事人可以向人民调解委员会申请调解，受理申请后会指定一个或者数个调解员进行调解。一般都要先去法院起诉立案，然后在审理法官的主持下，可以进行调解，但要注意的是，如果有一方不同意调解，最后只能通过判决结案。有的法院有诉前调解程序，去法院立案庭，有专门的法官负责，提交书面手续即可受理，且不用交诉讼费。但诉前调解不成时，再转入诉讼程序。法律依据：《中华人民共和国人民调解法》第十七条　当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。第十八条　基层人民法院、公安机关对适宜通过人民调解方式解决的纠纷，可以在受理前告知当事人向人民调解委员会申请调解。第十九条　人民调解委员会根据调解纠纷的需要，可以指定一名或者数名人民调解员进行调解，也可以由当事人选择一名或者数名人民调解员进行调解。第二十条　人民调解员根据调解纠纷的需要，在征得当事人的同意后，可以邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调解，也可以邀请具有专门知识、特定经验的人员或者有关社会组织的人员参与调解。人民调解委员会支持当地公道正派、热心调解、群众认可的社会人士参与调解。

民事纠纷可以找人民调解委员会或者派出所、司法局等有关部门调解，可是，调解建立在自愿的基础上，所以，不管是调解委员会、司法局，还是乡镇政府部门等工作人员的调解，都不具有强制性，如果当前的民事纠纷无法调解处理，可以考虑向法院起诉一般的民事纠纷，法院都会进行调解。除了以特别程序、督促程序、公示催告程序和企业法人破产还债程序审理的案件外，所有民事争议事件，在当事人自愿的基础上，在第一审普通程序、简易程序、第二审程序和审判监督程序中，均可适用法院调解。法院调解无论在哪种程序和哪个阶段适用，它的开始均包括两种方式：1、由当事人提出申请而开始；2、法院在征得当事人同意后主动依职权调解而开始。审判人员在这一阶段的主要工作是，征求双方当事人是否愿意调解的意见，讲明调解的好处、要求和具体作法，并告知有关的诉讼权利和义务，用简便的方式通知当事人和证人到庭，为调解的进行做好准备。法院调解民事纠纷的原则:1、当事人自愿原则当事人自愿原则是指法院调解无论是调解活动的进行还是调解协议的形成都要建立在当事人自愿的基础上。该项原则的具体要求是：第一，在程序上，是否以调解的方式解决纠纷，须当事人自愿;第二，在实体上，是否达成调解协议，须尊重当事人的意愿。2、查明事实，分清是非的原则查明事实，分清是非的原则是指法院调解应当在事实已经基本清楚、当事人之间的权利义务关系已经基本明了的基础上进行。该项原则的具体要求是：人民法院进行调解活动，必须在查明案件基本事实，分清当事人是非责任的基础上进行。3、合法原则合法原则是指法院调解在程序上要遵循法律程序，形成的调解协议不可违反国家的法律规定的原则。该项原则的具体要求是：第一，人民法院进行调解活动，程序上要合法。当事人不愿进行调解或不愿继续进行调解的，不应强迫当事人进行调解;调解未成的，不应久调不决，而应及时判决，等等。第二，人民法院进行调解，调解协议内容应当不违反国家的法律规定。依据法律的规定，调解应当是当事人自愿且应当合法。处理民事纠纷的方式包括协商，调解，如果有仲裁协议可以申请仲裁，没有仲裁协议的可以准备证据材料向人民法院起诉。不过，人民法院在审理清楚案件的基本状况之后，一般也会对原被告进行调解，但法院的调解也不是强制的，如果不接受调解，法院会依法作出判决。法律依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百条 调解达成协议，人民法院应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果。调解书由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。

法律主观：矛盾纠纷调解协议书范文如下：为促进家庭和谐共处，保持家庭和睦团结互助，防止家庭纠纷产生，甲、已、丙、丁四方为坐落与惠林路石油公司家属院一栋240平米二层独家小院(房产证编号：)和慧琳路石油公司家属院四楼的一套75平米单元房(房产证编号：)今后的分配归属问题，达成如下协议，以资共同遵守。乙方(长子方)代表：乙方爱人见证：丙方(次子方)代表：丙方爱人见证：丁方(女儿方)代表：第一条油公司家属院一栋240平米二层独家小院，登记证书号为登记的房屋所有权为甲方，本协议书中为壹号房;另外一套位于慧琳路石油公司家属院四楼的75登记的房屋所有权人为甲方，本协议书中称贰号房。第二条本协议所述房屋，经甲乙丙丁四方协议，壹号房由甲乙方使用，居住。其所有权、使用权待甲方百年归老后乙方、丙方共同享有，乙方、丙方分别拥有50%，上下层由乙方与丙方抓阄解决，下层多余部分由乙方与丙方协商分配;如壹号房被进行拆迁，所获得赔偿由乙方、丙方分别拥有50%。与丁方无关;贰号房待甲方百年归老后其所有权、使用权由丁方继承;如贰号房被进行拆迁所获得的赔偿由丁方所有。与乙、丙方无关。第三条甲方本着平等，关爱子女的原则进行承诺，在享有上述房屋所有权、使用权、居住权第四条经四方协议，贰号房自2012年10月1日起乙方拥有8年使用权，在使用权限时间内如需修缮，装修等施工行为，由乙方承担。如贰号房被拆迁：第五条壹号房、贰号房在甲方在世之年，乙方、丙方、丁方不得以任何理由未经甲方同意，对本协议房屋作出任何处置行为。第六条本协议书签订后甲方仍保持有权选择壹号房或贰号房作为居住房的权利，期间甲方生老病死所产生的费用，由乙方、丙方及丁方按各自33.3%共同承担，不得以房屋折旧比例分摊。本协议书不改变乙、丙双方对甲方应尽的法定赡养义务。也不改变乙丙丁三方对甲方除房屋之外的任何财产继承份额的权利。第七条本房产协议书所涉及内容为甲方百年归老后房产分割协议，除房产之外的任何有形无形财产继承份额则以甲方口头或书面遗嘱为准，乙方、丙方、丁方不得有异议。第八条本协议一式肆份，每方各执一份，自签名之日起成立，儿媳作为见证人在本协议上签名;另：为示公证，特邀请叔辈作为本次协议书签订旁证。第九条本协议效力约定：除经书面协议可以改变本协议约定内容之外，任何口头或书面协议均不得改变本协议内容。甲方(父)：乙方(长子)：乙方爱人见证(长媳)：丙方(次子)：丁方(女儿)：叔辈旁证：签订时间：签订地点：年月丙方爱人见证(次媳)：日时法律客观：《中华人民共和国人民调解法》第八条村民委员会、居民委员会设立人民调解委员会。企业事业单位根据需要设立人民调解委员会。人民调解委员会由委员三至九人组成，设主任一人，必要时，可以设副主任若干人。人民调解委员会应当有妇女成员，多民族居住的地区应当有人数较少民族的成员。

有纠纷不一定可以找警察帮忙调解。公安机关不受理民事纠纷调解，民事纠纷由人民调解组织调解，也可以向人民法院起诉。公安机关调解的是治安纠纷，公安部《公安机关办理行政案件程序规定》(公安部令第125号)，调节范围是因民间纠纷引起的殴打他人、故意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、故意损毁财物、干扰他人正常生活、侵犯隐私、非法侵入住宅等违反治安管理行为，情节较轻，且具有下列情形之一的：1、亲友、邻里、同事、在校学生之间因琐事发生纠纷引起的;2、行为人的侵害行为系由被侵害人事前的过错行为引起的;3、其他适用调解处理更易化解矛盾的。法律依据《公安机关办理行政案件程序规定(公安部令第125号)》规定 调节范围是因民间纠纷引起的殴打他人、故意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、故意损毁财物、干扰他人正常生活、侵犯隐私、非法侵入住宅等违反治安管理行为，情节较轻，且具有下列情形之一的：1、亲友、邻里、同事、在校学生之间因琐事发生纠纷引起的;2、行为人的侵害行为系由被侵害人事前的过错行为引起的;3、其他适用调解处理更易化解矛盾的。

当事人要处理民事纠纷，可以找下列部门：可以向乡镇、村，办事处、居委会人民调解委员会申请调解，也可以向法院起诉，但是如果是劳动纠纷，需要先到劳动局或是当地的劳动仲裁委员会进行处理。一、人民调解委员会的受理范围人民调解委员会调解的民间纠纷，包括发生在公民与公民之间、公民与法人、其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。1、公民与公民公民与公民之间的纠纷，一般是指发生在家庭成员、邻里、同事、居民、村民之间，因合法权益受到侵犯或者发生争议而引起的纠纷。2、公民与法人公民与法人、其他社会组织之间的纠纷十分广泛，例如，农村村民与农村合作组织、经济组织、乡镇企业之间因土地承包、农业产业化服务中的合同，划分宅基地、财务管理等方面的纠纷。3、企业职工企业职工与所在企业之间，因企业转制、租赁、兼并、破产、收购、转让，或者因企业拖欠职工工资、医疗费等发生的纠纷。4、其他城市居民与城市市政管理组织、施工单位、企业事业单位等因城市街道市政建设，危改房屋改造等引发的纠纷等等。二、人民调解的原则1、必须严格遵守国家的法律、政策进行调解。2、必须在双方当事人自愿平等的前提下进行调解。3、必须在查明事实、分清是非的基础上进行调解。4、不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。三、人民调解有什么用1、预防矛盾纠纷的作用人民调解工作处于矛盾纠纷调解的第一线。人民调解员深入基层，及时捕捉有关信息，能尽快了解事情动态，准确把握民间纠纷的成因和特点，积极有效地开展预防矛盾纠纷激化，同时广大人民群众的积极支持和参与，发动和鼓励广大人民群众做好信息通报工作，拓宽了人民调解的信息来源，第一时间获得纠纷信息，从而及时调解。深入排查各类矛盾纠纷，对排查出来的各类纠纷和不稳定因素及时归类汇总，充分发挥群众自治的优势，将出发点和落脚点放在预防矛盾纠纷的发生上，科学地把握民间纠纷产生发展的规律，积极主动探索预防、调解、处理这些矛盾纠纷的新方法，及时发现矛盾纠纷的潜在因素，掌握工作的主动权，做到矛盾纠纷早发现、早调解、早解决，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态和初始阶段，防止纠纷的激化和转化，有效地预防和减少犯罪，消除当事人之间的矛盾隔阂。2、化解矛盾纠纷的作用矛盾纠纷很多具有社会性、区域性、突发性，纠纷双方并没有什么深仇大恨，往往由一些鸡毛蒜皮的小事引起，只要能够及时调解，矛盾很容易化解，但如果得不到及时有效的调处，就有可能导致矛盾激化、纠纷升级，小纠纷演变成严重的刑事案件，造成意想不到的严重后果，这样的案例并不鲜见。人民调解的力量来自基层，来自群众，对民间纠纷能够第一时间发现，第一时间进行调解，及时达成调解协议，快速有效化解矛盾纠纷。由于调解及时，方法灵活多样，所以调解成功率比较高，具有及时性。而且靠司法调解和行政调解来解决纠纷，需要走诉讼渠道必须履行法律程序，需要较长时间，还涉及到当事人的精力、财力，这是一个不得不考虑的现实问题。同时，也不是所有的矛盾纠纷都适合“打官司”，“打官司”并不是解决纠纷的最佳方式，它往往是当事人在无其他解决方式可寻的情况下的无奈之举。人民调解不仅能降低了诉讼成本，还节约了司法资源，具有便捷性。因为基层群众的法律知识、法律水平有限，对法院依法作出的判决并不是都能很好地理解和接受，因此往往会影响判决的执行效果。多数通过司法程序解决的纠纷，当事人并不是心服口服，诉讼反而会使当事人双方隔阂加深，容易引发新的矛盾。人民调解具有疏导化怨作用。因此，人民调解在正对矛盾纠纷化解上，具有针对性的优势，发挥好人民调解化解矛盾纠纷功能，能有效化解矛盾，化解社会矛盾，维护社会稳定。3、法制宣传教育的作用群众的法律素质同当前建设社会主义物质文明、政治文明、精神文明、社会文明的要求相比，还有一定的距离。由于基层群众居住较为分散、生活忙碌，几乎成了普法教育常规方式的盲点，人民调解却能很好地担负起对基层群众的法制宣传重任。人民调解本身就来自基层，和当地的人民群众有着血肉联系，基层人民调解员能够充分发挥这种亲情、友情、乡情的优势，把个案调解与法制宣传紧紧结合起来，运用具体案例在基层群众中开展生动直观的法制宣传，增强人们的法制观念，引导广大群众积极学法、知法、用法、守法，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。在人民调解工作开展的同时，就能教育基层群众，对基层群众进行普法宣传，就是人民调解法制宣传功能的直接体现。法律依据《中华人民共和国民事诉讼法》第九十六条　人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。第九十七条　人民法院进行调解，可以由审判员一人主持，也可以由合议庭主持，并尽可能就地进行。人民法院进行调解，可以用简便方式通知当事人、证人到庭。第九十八条　人民法院进行调解，可以邀请有关单位和个人协助。被邀请的单位和个人，应当协助人民法院进行调解。第九十九条　调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫。调解协议的内容不得违反法律规定。第一百条　调解达成协议，人民法院应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果。调解书由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。第一百零一条　下列案件调解达成协议，人民法院可以不制作调解书：（一）调解和好的离婚案件；（二）调解维持收养关系的案件；（三）能够即时履行的案件；（四）其他不需要制作调解书的案件。对不需要制作调解书的协议，应当记入笔录，由双方当事人、审判人员、书记员签名或者盖章后，即具有法律效力。第一百零二条　调解未达成协议或者调解书送达前一方反悔的，人民法院应当及时判决。

当事人选择人民调解的，可以到所在地区的村民委员会、居民委员会的人民调解委员会、乡镇街道调解委员会或者区人民调解中心进行调解，也可以选择在人民法院的人民调解工作室进行调解。1、区人民调解委员会，主要调处跨区域、跨行业和重大矛盾纠纷；2、乡镇街道调解委员会和行业性、专业性调解委员会；3、对于交通事故损害赔偿纠纷，可以委托公安交管部门以及交通巡回法庭进行诉前化解；4、对于农村土地承包纠纷，可以委托人民调解组织、调处中心、农信土地承包仲裁机构、无利害关系的有关农村土地承包主管部门或农村基层组织诉前化解；5、对于婚姻家庭纠纷，可以委托妇联组织诉前化解；6、对于消费者权益纠纷，可以委托消费者协会（委员会）平台进行诉前化解；7、对于医患纠纷，可以委托医患纠纷人民调解委员会或（市、区）人民调解委员会驻人民法院人民调解工作室进行诉前化解；8、对于环境污染损害赔偿纠纷，可以委托环境保护部门或相关特邀调解员进行诉前调解；9、对于劳动争议纠纷，可以委托工会组织或相关特邀调解员进行诉前调解；10、社区调解，即村民委员会、居民委员会的人民调解委员会调解。社区调解是由纠纷当事人所在社区调解室进行的调解。

民警调解民事纠纷处理流程：1、及时出警，接到伤害案件报警后，接警部门应当根据案情，组织警力，立即赶赴现场。对正在发生的伤害案件，先期到达现场的民警应当做好以下处置工作：（1）制止伤害行为；（2）组织救治伤员；（3）采取措施控制嫌疑人；（4）及时登记在场人员姓名、单位、住址和联系方式，询问当事人和访问现场目击证人；（5）保护现场；（6）收集、固定证据。对已经发生的伤害案件，先期到达现场的民警应当做好以下处置工作：（1）组织救治伤员；（2）了解案件发生经过和伤情；（3）及时登记在场人员姓名、单位、住址和联系方式，询问当事人和访问现场目击证人；（4）追查嫌疑人；（5）保护现场；（6）收集、固定证据。2、调查取证，了解案情；（1）询问被害人，应当重点问明伤害行为发生的时间，地点，原因，经过，伤害工具、方式、部位，伤情，嫌疑人情况等。（2）询问伤害行为人，应当重点问明实施伤害行为的时间，地点，原因，经过，致伤工具、方式、部位等具体情节。（3）有证人的，询问目击证人，应当重点问明伤害行为发生的时间，地点，经过，双方当事人人数及各自所处位置、持有的凶器，实施伤害行为的先后顺序，致伤工具、方式、部位，衣着、体貌特征，目击证人所处位置及目击证人与双方当事人之间的关系等。3、做伤情鉴定；公安机关受理伤害案件后，应当对人身损伤程度和用作证据的痕迹、物证、致伤工具等进行检验、鉴定。同时应当在24小时内开具伤情鉴定委托书，告知被害人到指定的鉴定机构进行伤情鉴定。以便根据鉴定结果来确定相关人员的法律责任。（1）具备即时进行伤情鉴定条件的，公安机关的鉴定机构应当在受委托之时起24小时内提出鉴定意见，并在3日内出具鉴定文书。（2）对伤情比较复杂，不具备即时进行鉴定条件的，应当在受委托之日起7日内提出鉴定意见并出具鉴定文书。（3）对影响组织、器官功能或者伤情复杂，一时难以进行鉴定的，待伤情稳定后及时提出鉴定意见，并出具鉴定文书。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第二条中华人民共和国民事诉讼法的任务，是保护当事人行使诉讼权利，保证人民法院查明事实，分清是非，正确适用法律，及时审理民事案件，确认民事权利义务关系，制裁民事违法行为，保护当事人的合法权益，教育公民自觉遵守法律，维护社会秩序、经济秩序，保障社会主义建设事业顺利进行。

12345只是一条政府热线，只负责接听和转达市民的投诉电话，不可以调解民事纠纷。

民事诉讼调解的流程：1、调解的开始。2、调解的进行。3、调解的结束包括两种情况：（1）、因当事人达成调解协议而结束。（2）、因调解不成，未达成调解协议而结束。民事诉讼调解的方式有哪些?1、诉前调解。诉前调解是在诉讼活动开始前，人民法院利用近年来开展的“法院干警送法下基层”活动，同已建立的民调网络相结合，所进行的调解，将纠纷化解在基层，消化在初始状态。2、立案调解。立案调解是人民法院在立案时，及早介入，对案件进行调解，是对诉前调解的一种有效补充。3、庭前调解。庭前调解指在诉讼程序启动后，开庭审理之前，由法院组织纠纷当事人进行和解，并促使当事人达成合意从而解决纷争的诉讼活动。庭前调解是对适合调解的案件进行的先行处理程序，其显著特征是在法院的主持下对双方当事人进行调解，根据案情和实际情况达成调解协议或转入庭审程序，它能最大限度的促成和解，化解矛盾，提高诉讼效率。4、书信(网络、短信)方式调解。书信(网络、短信)方式调解是指当事人起诉后，人民法院以书信(网络、短信)往来调处纠纷的一种方式。5、社会化调解。民事诉讼法规定：人民法院进行调解，根据案件需要，可以邀请有关单位和群众协助。被邀请的单位和个人，应当协助人民法院进行调解。按这一规定，人民法院在审理民事或商事纠纷案件时，根据调解的需要，可以在政府的领导下，建立与政府职能部门、村委会、村民小组、街道、社区、工青妇等人民团体、人民调解委员会相配合的民调网络，利用巡回办案、干警下基层的第一手信息作依托，召开调解会调处纠纷。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第八条当事人平等原则民事诉讼当事人有平等的诉讼权利。人民法院审理民事案件，应当保障和便利当事人行使诉讼权利，对当事人在适用法律上一律平等。第九条法院调解原则人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时判决。第十条审判基本制度人民法院审理民事案件，依照法律规定实行合议、回避、公开审判和两审终审制度。

出现民事纠纷的时候，双方当事人可以向人民调解委员会申请调解，受理申请后会指定一个或者数个调解员进行调解。一般都要先去法院起诉立案，然后在审理法官的主持下，可以进行调解，但要注意的是，如果有一方不同意调解，最后只能通过判决结案。一、民事纠纷调解原则1、依法原则，依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；2、自愿平等原则，在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解；3、尊重当事人诉讼权利的原则，尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。二、调解工作纪律1、不得徇私舞弊；2、不得对纠纷当事人压制，打击报复；3、不得侮辱、处罚当事人；4、不得泄露当事人的隐私；5、不得吃请受礼。三、调解程序1、受理纠纷：当事人请求调解的纠纷及时调解；发现纠纷要主动受理及时调解；2、调查分析：受理纠纷，要迅速查明纠纷发生的原因和争议焦点，及时判明纠纷性质，是非曲直，进行研究分析；3、调解：在调查分析的基础上做好双方当事人的工作，充分说理，耐心疏导，学习法律规定，消除隔阂，促使当事人达成调解议。法律依据：《中华人民共和国人民调解法》第十七条　当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。

诉前调解流程：1.起诉，当事人选择诉前调解，法院安排诉前调解，调解员主持调解(不超过20天)。2.调解成功，当事人不起诉，法院不立案并退还起诉材料。3.当事人和解撤诉，不需要出具文书，法院立案按当事人撤诉方式处理。4.调解组织出具调解协议书，法院立案按当事人撤诉方式处理。法院立案并出具民事调解书。5.调解不成功，立案进入诉讼程序。民事调解程序如下:一、受理纠纷:当事人请求调解的纠纷及时调解：发现纠纷要主动受理及时调解：二、调查分析:受理纠纷，要迅速查明纠纷发生的原因和争议焦点，及时判明纠纷性质，是非曲直，进行研究分析：三、调解:在调查分析的基础上做好双方当事人的工作，充分说理，耐心疏导，学习法律规定，消除隔阂，促使当事人达成调解议。民事调解流程具体如下：1、需要发生民事纠纷的双方，其中一方主动向另一方请求进行民事纠纷调解解决，并且得到双方的认可，进行调解解决民事纠纷；2、发生民事纠纷后，双方最好要及时迅速查明发生纠纷的原因因素以及发生民事纠纷争议的焦点，及时地发现民事纠纷的性质问题，双方的是非对错，并且进行研究分析双方的责任义务；3、双方都接受进行调解解决民事纠纷后，在完成各项原因分析调查的前提下，双方可以约在一起，在第三方的主导下，双方充分说明实际情况和各种道理，耐心地听取他人的看法和要求，消除疑问顾虑，达成调解共识后，在双发签订调解协议条例后，便完成了民事纠纷调解程序。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第九条人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时判决。

一、纠纷调解找什么部门1、纠纷调解可以先到辖区居委会、村委会申请调解，调解不成可以申请人民调解委员会调解，还可以到人民法院起诉。人民调解委员会调解的民间纠纷，包括发生在公民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。2、法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条 对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解、当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。根据以上规定，在情节较轻的情况下，是可以调解处理的，但不是所有的案件都应当先调解。如果是纯粹的民事纠纷，派出所是无权进行调解的。二、环境纠纷的调解有哪些在有关机关和组织的主持下，由环境纠纷的双方当事人自愿协商，在分清事实和责任的基础上达成协议，解决纠纷的一种方式。环境污染和破坏纠纷主要是民事纠纷，具有可协商解决的特点，因而调解方式在解决环境纠纷的过程中得以广泛运用。在中国的环境保护实践中，根据主持调解的机关和组织的不同，主要有三种形式，即由基层群众性调解组织主持的民间调解，由环境保护部门主持的行政调解和人民法院主持的司法调解。

民事纠纷可以向乡镇、村，办事处、居委会人民调解委员会申请调解，也可以去各乡镇司法所请求调解疑难复杂民事纠纷。也可以向法院起诉，如果是劳动纠纷，需要先到劳动局或是当地的劳动仲裁委员会。根据所处地区的方式不同，在不同的部门进行调解。解决争议的方式如下1、到辖区居委会、村委会申请调解；2、申请人民调解委员会调解；3、到人民法院起诉。法院调解民事纠纷的原则：1、当事人自愿原则：当事人自愿原则是指法院调解无论是调解活动的进行还是调解协议的形成都要建立在当事人自愿的基础上。该项原则的具体要求是：第一，在程序上，是否以调解的方式解决纠纷，须当事人自愿;第二，在实体上，是否达成调解协议，须尊重当事人的意愿。2、查明事实，分清是非的原则：查明事实，分清是非的原则是指法院调解应当在事实已经基本清楚、当事人之间的权利义务关系已经基本明了的基础上进行。该项原则的具体要求是：人民法院进行调解活动，必须在查明案件基本事实，分清当事人是非责任的基础上进行。3、合法原则：合法原则是指法院调解在程序上要遵循法律程序，形成的调解协议不可违反国家的法律规定的原则。【法律依据】：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条 对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。

一般的民事纠纷，法院都会进行调解。除了以特别程序、督促程序、公示催告程序和企业法人破产还债程序审理的案件外，所有民事争议事件，在当事人自愿的基础上，在第一审普通程序、简易程序、第二审程序和审判监督程序中，均可适用法院调解。法院调解无论在哪种程序和哪个阶段适用，它的开始均包括两种方式：1、由当事人提出申请而开始；2、法院在征得当事人同意后主动依职权调解而开始。审判人员在这一阶段的主要工作是，征求双方当事人是否愿意调解的意见，讲明调解的好处、要求和具体作法，并告知有关的诉讼权利和义务，用简便的方式通知当事人和证人到庭，为调解的进行做好准备。离婚调解的方法有：1、民间调解，即当事人自行选定第三方非官方机构进行调解。例如，村委会、居委会等；2、司法调解，即由人民法院的人民调解委员会组织进行调解；3、离婚调解的其他方式。法律依据《中华人民共和国民事诉讼法》第九条 人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时判决。第二条 中华人民共和国民事诉讼法的任务，是保护当事人行使诉讼权利，保证人民法院查明事实，分清是非，正确适用法律，及时审理民事案件，确认民事权利义务关系，制裁民事违法行为，保护当事人的合法权益，教育公民自觉遵守法律，维护社会秩序、经济秩序，保障社会主义建设事业顺利进行。第十七条 民族自治地方的人民代表大会根据宪法和本法的原则，结合当地民族的具体情况，可以制定变通或者补充的规定。自治区的规定，报全国人民代表大会常务委员会批准。自治州、自治县的规定，报省或者自治区的人民代表大会常务委员会批准，并报全国人民代表大会常务委员会备案。

邻里纠纷可以通过以下方式解决：1、保持冷静。邻里之间的矛盾纠纷，建议双方要保持冷静。不要激动，也不要意气用事，双方都冷静下来，只有冷静下来了，才具有谈判的基础。2、私下协商。邻里之间的矛盾纠纷，建议双方最好私下协商。特别是遇到一些芝麻大小的事之时，最好建议私下协商，不要斤斤计较，以和为贵，和气生财最好。3、请人调解。邻里之间的矛盾纠纷，假如私下协商不好，建议可以请人调解。比如请一个双方都信任的人去调解。有人居中调解，更利于矛盾的解决。4、人民调解。邻里之间的矛盾纠纷，假如请人也没有调节好，可以去走人民调解途径。比如请社区或者村委调解，或者请官方调解组织居中调解，或者求求助于公安派出所等部门出面居中调解。5、诉诸法律。邻里之间的矛盾纠纷，假如走调解途径没有走通，建议可以诉诸法律，走法律途径去解决问题，让法律来判断谁是谁非，来判决各自应该承担的责任。 一、邻里纠纷可以找以下部门： 1、先找街道办事处、村社干部； 2、可以找当地派出所； 3、还可以向法院提起诉讼。 二、如果邻权要打官司要准备以下材料： 1、起诉状、证据材料、被告身份证明等； 2、如果是房屋质量问题，需要房屋照片、合同或是质检报告。 总之，邻里纠纷可以通过友好协商、调解等方式处理，一般邻里纠纷应该找村社干部、当地派出所等部门，如果邻权要打官司要准备起诉状、证据等材料。

法律主观：我们知道民事纠纷有多种解决方式，不同的解决方式各有其优缺点，就调解来说，它的优点就是解决起来快速简便，缺点就是没有强制执行力，如果当事人反悔，调解就没有意义。一般说来，民事诉讼中原被告均存在一定的过错，只不过是双方承担责任的比例不同罢了，有很多原告起诉到法院，是为讨一个说法，出一口气，寻找心理平衡。在处理人身损害赔偿类纠纷时，一般是双方分担责任，很少有一方承担全部责任的案件。因此在审理过程中，法庭调查结束后，主审法官便可作一个小结，认定证据，查明基本事实后，要对责任大的一方，一般来说应是被告进行批评教育，尽管有时纠纷是因为过错小的一方引起，此后也要指出过错小的一方在本案中应承担的责任。总之要出于公心，居于中立，说公道话，尽管双方都受到批评，只要责任划分得清楚，他们内心还是服的。在此基础上，根据双方过错大小，经济承受能力等因素进行调解，一般都能达到较好的效果，标的小的案件甚至可以当庭履行。2、背靠背法。在很多民事案件处理过程中采用“背靠背法”会取得一些意想不到的效果。此种方法可在庭前、庭中休庭后或庭后进行，一般两名审判员或一名审判员和一名书记员找一方当事人谈话，通过沟通，了解案件的一些实质性问题，使主审法官心中有数。只有知晓两方的情况，才能找准调解的突破口。如在审理民间借贷案件过程中，通过了解双方的经济承受能力后，可以背靠背做工作，与被告谈时，可以谈到法律的规定，谈如果原告不让步，被告必须在判决生效后的一定期限内全部返还本息。否则法院采取一些必要的强制措施，被告既丢了面子，又受到经济损失。与原告谈时，可以讲一些被告的实际困难或因天灾人祸造成目前不能及时清偿债务的现状，与其“鱼死网破”不如要被告订一个切实可行的还款计划，逐步清偿债务，在双方的观点基本趋于一致时，再面对面地调解，便很容易达成协议，此中很多背靠背做工作时讲的一些道理是不能在面对面场合讲的，否则会取到相反的效果。3、亲情融化法。有些家庭矛盾是因一时之气或因鸡毛蒜皮的小事引起，有的矛盾越闹越深，双方都不愿放下架子，但从双方内心深处来讲，是愿意和好的，如赡养纠纷等，有的是父母与子女间矛盾，有的实质是兄弟间的矛盾。此时，可与子女沟通，让他们回想父母十月怀胎的苦楚、把他们拉扯大的艰辛、在他们成长过程中，父母所奉献无私的爱。乌鸦且有反哺之情，羔羊还报跪乳之恩，况且人乎？尊老爱幼、赡养老人是中华民族的传统美德，也是每个公民应尽的义务。血浓于水，于情于理触动子女的灵魂，情景交融，使其回顾过去亲情的可贵和目前反目成仇而带来的情感伤害，使双方能求大同、存小异，大事化小、小事化了，这样，调解便水到渠成了。4、冷处理法。善于捕捉调解信息，掌握调解时机是做好调解工作的重要环节。一般情况下，对民事案件的调解宜早不宜迟，对外力影响小、诉讼成本较小的案件在立案初期调解，效果会很好。但有些案件则相反，宜采用冷处理法。如离婚案件，多年的夫妻从走向婚姻殿堂到走进法庭大门，双方必定经历了激烈的思想斗争和心理矛盾过程，有的是因为与对方父母关系僵化造成，有的则是由于一时误会或一时冲动所致，双方一个“钉子”一个“斧头”，互不相让。如果在双方的气头上进行调解，必定是事倍功半，闹得不好还会两头受气，此时宜采用冷处理，叫双方回去考虑一段时间。在这段时间里，双方的亲戚朋友同事同学等身边的人必定会做一些和解工作，同时也帮助双方解开一些疙瘩和消除一些误会，有的当事人有的会主动来撤诉。没有完全想通的当事人也会有不同程度地动摇，主审法官这时可乘热打铁，加大调解力度，这样，和好的可能性便大大增加。“冷处理”需要注意的是不能久“冷”而不处理，要通过各种渠道不断了解双方的思想动态，以便掌握最佳时机，同时要避免久调不结，尤其是要避免超审限的现象发生。5、换人调解法。法官遇有一些棘手案件，调解结案作为首选时，必然会付出很多的时间和精力进行调解。如遇当事人没有松动或松动不大时，会产生一些急躁心理，有时甚至会与当事人产生对抗性情绪，这样便不利于案件的继续审理，此时宜采用换人调解法。变换一个调解人会减缓当事人心理压力，且调解人也许会变换一个角度进行。不同的方法不同的语气不同的切入点会给当事人一个全新的感受，但法律终究是相通的，说千道万，此调解人与彼调解人的调解观点最终是一致的。虽然两人事先未沟通未商量，但当事人感觉到俩人观点如此相同，便会打消疑虑，便会对法院对法官深信不疑，便会增加对法官、法院的信任感，这样调解起来便容易多了。换人调解应不拘一格，不仅是审判员间交换调解，还应包括、人民陪审员、法官助理、书记员等，在必要的时候，法院院长、庭长等法院领导也可以亲自出马，利用其更高的威信、更强的影响力做当事人的工作，促成调解协议的达成。6、法官、人民调解员、委托代理人互动调解法。对一些当事人有委托代理人的案件调解时法官主动与代理人沟通共同商定最佳调解方案，与代理人一起做当事人的调解工作，这样当事人更容易接受，从而促成协议的达成。还可以邀请当事人所在村的村干部、有威望的人参加调解工作，他们更了解当事人的实际情况，对当事人更有说服力，增加了调解的透明度，同时在法官的正确引导下积极促成协议。另外在村委会调解时法官也可以主动参与调解，指导村委会依法调解，与村委会共同努力协调一致，利用换位思考法让当事人站在调解员的位置上思考，让当事人也感受到调解人员的诚心和解决问题的诚意，使调解工作更具人性化，在和谐的气氛中达成协议，这样会取得更好的社会效果。二、法院受理的民事纠纷的种类有哪些法院受理的民事纠纷一般有12类。分别是：婚姻家庭纠纷；房屋纠纷；继承遗产纠纷；债务纠纷、合同纠纷、民间借贷纠纷等；人身、财产权纠纷；土地纠纷；相邻关系纠纷；山林纠纷、水利纠纷、树林、竹园产权纠纷、财物权属纠纷；侵犯姓名权（名称权）、侵犯肖像权、侵犯名誉权、侵犯荣誉权等引起的纠纷；著作权纠纷、发现权纠纷、发明权纠纷等；是选民资格、宣告死亡、宣告失踪、撤销死亡宣告、撤销失踪宣告、认定公民无民事行为能力、认定公民限制民事行为能力、认无主财产、不服指定监护、撤销监护人资格等；其他民事纠纷。三、民事纠纷有什么特点1、民事纠纷主体之间法律地位平等。2、民事纠纷的内容是对民事权利义务的争议。3、民事纠纷的可处分性。分为行政争议和刑事争议。根据民事纠纷特点和内容，可将民事纠纷分为两大内容：一类是财产关系方面的民事纠纷，包括财产所有关系的民事纠纷和财产流转关系的民事纠纷。另一类是人身关系的民事纠纷，包括人格权关系民事纠纷和身份关系的民事纠纷。法律客观：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国行政诉讼法》第六十条人民法院审理行政案件，不适用调解。但是，行政赔偿、补偿以及行政机关行使法律、法规规定的自由裁量权的案件可以调解。

房产纠纷怎么调解 　　房产纠纷怎么调解。房产纠纷的原因有很多,一般都是涉及到合同与租金问题,如果真的遇到了房产纠纷该如何解决呢。通过法律的途径进行协调是必要的。以下房产纠纷怎么调解。 　　房产纠纷怎么调解1 　　在调解时，要先了解整个事实，然后站在法官的立场上，对事情有个公证的定论，让其明白如果执意、那么在法律上他能得到什么样的结果，打破其自以为是，让其情绪冷静，才好达成合意。 　　居民委员会设有人民调解委员会，另外还有司法所，都可以做调解工作。 　　经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。 　　经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。 　　另外，如果能够自行达成协议，也可以持协议，一起到法院立案，要求法院依据协议内容制作调解书，这种方法一劳永逸，以后再无纠纷。(但立案时要以其中一人作为原告向法院递交起诉状，其他人为被告，注意都要带身份证。这种情况，很多法院从立案到收到调解书，半小时到一小时就搞定了。) 　　 房产纠纷的解决途经 　　房地产纠纷是一种较为普遍的民事纠纷，它是指关于房屋和土地的权益争议。一旦发生房地产纠纷，公民可以选择以下三种途径予以解决： 　　⑴调解。即在第三者的主持下，纠纷当事人经过自愿协商，排除争端，达成和解。我国在基层群众性组织村民委员会和居民委员会都设立了人民调解委员会，专门进行民间纠纷调解，包括房地产纠纷的调解。 　　⑵仲裁。房地产纠纷发生后，公民可以提请仲裁机关居中判明事实，分清责任，依法作出裁决。仲裁是一种准司法活动，其裁决具有法律效力，当事人必须执行。 　　⑶诉讼。即依法向人民法院提起诉讼，以解决房地产纠纷。 　　一但遇到了房产纠纷的问题的话，建议不要私下去进行解决，最好是通过法律的途径来更好的维护自己的合法利益。 　　房产纠纷怎么调解2 　　 一、离婚房产纠纷怎样解决 　　一般来说，夫妇彼此根据法院诉讼离婚的关键缘故由于在离婚财产分割上达不了一致的建议，特别是在是对房子的分割有异议，在楼价不断飙升的大城市里，房子难题针对平民百姓而言是一个较大的难题，因而，在离婚时，房子怎样分割就变成离婚时重点难题。结合实际，离婚时房子分割的状况非常繁杂。分述以下： 　　 (一)夫妇一方结婚前选购的房子，且交清所有购房款，应归属于一方的婚前财产，离婚时，另一方无法规定分割。 　　 1、结婚前获得不动产登记证的。 　　《婚姻法》要求：一方的婚前财产，为夫妇一方的资产。最高法院有关《婚姻法》法律条文(一)另外要求：夫妇一方全部的资产，不会因夫妻关系的续延而转换为共同财产。即然夫妇一方结婚前交清了所有购房款，并获得了房本，那麼该房子毫无疑问是婚前财产。因此，离婚时，另一方无法规定分割。 　　 2、结婚后获得不动产登记证的 　　还是归属于一方的婚前财产，离婚时，另一方无法规定分割。不动产登记证尽管是物权凭据，但并不是寓意结婚后获得不动产登记证的房子就理应是婚后财产，重要看出资状况，既夫妇一方在结婚前是不是已交清所有购房款，既对房子支配权是在结婚前获得的。 　　 (二)结婚后夫妇一方以本人婚前财产选购的房子，应归属于一方的婚前财产，离婚时，另一方无法规定分割。 　　这涉及到夫妇一方用结婚前本人省吃俭用或资产来自本人婚前财产选购的房子的所属难题，因为这仅仅原来资产使用价值存有形状出现了改变，其使用价值获得起源于结婚前，既说白了“以不变应万变”，故理应判定为一方的财产，离婚时，另一方无法规定分割。 　　 (三)由一方结婚前租赁、结婚后用共同财产选购的房子，房子所有权资格证书备案在一方户下的，理应判定为共同财产。 　　在日常生活中关键集中化在房改房等含有褔利现行政策特性的房子上，这种房子的获得通常是由一方结婚前租赁或与职位、级别、工龄等挂勾，所花销的花费要远远地小于房子的价值。 　　并且当时分到房子的状况又有很多详细情况，促使解决该类房子异议非常繁杂，而不动产登记证通常由企业立即办在本企业员工户下，这在中国是较为广泛的状况，之前异议很大，如今拥有确立的“叫法”。按《婚姻法》的基本概念和最高法院有关《婚姻法》法律条文(二)的要求，这一类的房子还是归属于夫妻关系续存期内个人所得，且用共同财产选购，应判定为共同财产。 　　 (四)夫妇彼此结婚后用共同财产选购的(包含借款)房子，应归属于共同财产，离婚时，一般平等分割 　　无论房产证是一方的姓名，还是彼此的姓名，均为共同财产。离婚时，一般平等分割，分割时要按房子的市价(成交价)测算，而并不是按买房合同额度测算，获得房子的一方要付款另一方五折。 　　假如涉及到借款，要先将借款一部分减掉。例如，一套房屋购买价是50万余元，首付款15万余元，借款35万余元，现值60万余元(成交价)，未还借款30万余元。按下列公式计算分割，60万余元的现值减掉30万余元借款相当于30万余元，30万余元为可分割部分，每个人可分到15万余元。换句话说，由获得房子的一方交给另一方15万余元，获得房子的一方独立还款剩下的借款本钱及贷款利息。 　　 (五)夫妇一方结婚前根据住房贷款选购的房子，结婚后夫妇相互还款的房子，离婚时怎样分割? 　　尽管房子是一方结婚前选购，但结婚后房子升值一部分及其结婚后用结婚后共同财产还款一部分，理应视作共同财产，既依据出资状况，要将财产来源分成婚前婚后两一部分开展分割。相互还款一部分，无论是由一方用本人薪水还款，还是用彼此薪水还款，既用结婚后共同财产还款的，均应判定为夫妻共同财产。 　　或许，假如一方有直接证据证实其还款资产来自本人婚前财产，那麼该一部分不可判定为夫妻共同财产。 　　对于不动产登记证是在结婚前获得或结婚前获得，还是按所述情况判定。 　　 (六)父母出资给儿女选购的房子，离婚时，房子怎样分割? 　　最高法院有关《婚姻法》法律条文(二)第二十二条要求：(1)被告方婚前，父母为彼此购买房子出资的，该出资理应判定为对自身儿女的本人赠予，但父母明确表示赠予彼此的以外;(2)被告方婚后，父母为彼此购买房子出资的，该出资理应判定为对夫妇彼此的赠予，但父母明确表示赠予一方的以外。 　　结合实际，也有一种状况：在离婚时，一方忽然明确提出，买房的钱是向父母借的，并不是父母赠予的，并取出借据证实。对于，法院一般的作法是，最先看另一方的心态，假如另一方不认可，法院一般错误该债务是不是创立开展实际性核查，由于债务人不可以做为第三人报名参加起诉。因而，法院在对房子开展分割的另外，会告知债务人另案提起诉讼。 　　 (七)不动产登记证上带第三人名字，离婚时怎样分割? 　　房产证除开有夫妇彼此的姓名外，也有儿女或是父母的姓名。实践活动中，法院一般采用以下对策：(1)对该房子的分割未予案件审理，由被告方另案提起诉讼;(2)依据被告方的.申请办理，将案子中止审理，告知被告方再行提到析产之诉，后依据析产的裁定结果，对夫妇现有一部分的房子开展分割。 　　 (八)离婚纠纷资询：结婚前彼此相互出资买房，不动产登记证上只能一方的姓名，离婚之后房子怎样分割? 　　它是在日常生活中较广泛的状况，非常在都市区，彻底由一方出资买房，压力好大，一般 由彼此相互出资买房，在彼此结婚前相互出资买房时，因为结婚前彼此情感感觉好或出自于别的缘故，买房合同及不动产登记证上只写了一方的姓名，另一方没有写上去。 　　婚后因感情破裂离婚，这时，一方不认可另一方买房时会出资，觉得房子归属于结婚前财产，另一方无法规定分割。实际分下列二种情况： 　　 1、结婚前彼此相互出资买房，且交清所有购房款的。 　　假如一方不认可另一方买房时会出资，自身都没有充足的直接证据证实自身有出资得话，那麼，另一方的利益是失去法院维护的。换句话说，即便一方真出了钱，但不可以证实出资个人行为，法院也没法判定为共同财产。 　　 2、结婚前彼此相互出资买房，但未交清所有购房款的(有借款)。 　　同上。此情况异议的是结婚前彼此相互出资的一部分，结婚后相互还款一部分还是归属于共同财产。 　　因此，结婚前彼此相互出资买房的，尽量要在买房合同及不动产登记证上写上彼此的姓名，这才算是彼此相互之间重视、相互之间信赖、推动情感和防止异议的不会改变规律。 　　 (九)对并未获得不动产登记证的有异议且商议不了的房子，离婚时怎样分割? 　　依据最高法院有关《婚姻法》法律条文(二)第二十一条要求：离婚时彼此对并未获得使用权或是并未获得彻底使用权的房子有异议且商议不了的，人民检察院不适合裁定房屋产权的所属，理应依据具体情况裁定由被告方应用。被告方就前述要求的房子获得彻底使用权后，有异议的，能够再行向人民检察院提出诉讼。 　　房产纠纷怎么调解3 　　 离婚房产怎样切分？ 　　 一、新婚姻法，房地产升值一部分，离婚财产怎样切分 　　《新婚姻法司法解释三》第五点要求：明确了夫妇另一方结婚前或是结婚后选购的房子造成的升值一部分，归属于另一方财产。离异时房子升值一部分未予切分。 　　 二、新婚姻法，婚内出轨房屋赠与，离婚财产怎样切分 　　《新婚姻法司法解释三》第6点要求：对于的是结婚前或是夫妻关系续存期内另一方将房产赠与对方，未产权过户的，能够撤消赠予个人行为。换句话说，未产权过户的赠予归属于不造成法律效力的赠予，说的非常好，把房屋让你要与你完婚。没有产权过户，想何时要回来就何时要回来了。因而，许多人要赠予房地产的，先产权过户。 　　 三、新婚姻法，另一方爸爸妈妈注资购房，离婚财产怎样切分 　　《新婚姻法司法解释三》第七条要求：结婚后由另一方爸爸妈妈注资为儿女选购的房产，产权年限备案在投资人儿女户下的，视作只对自身儿女另一方的赠予，该房产应评定为夫妇另一方的财产。 　　这时，即便房屋是结婚后由爸爸妈妈选购的，假如是产权年限备案在出资人爸爸妈妈儿女户下的，离异时归属于另一方财产，离异时未予切分。 　　 四、新婚姻法，彼此爸爸妈妈注资购房，离婚财产怎样切分 　　《新婚姻法司法解释三》第七条要求：由彼此爸爸妈妈注资选购的房产，产权年限备案在另一方儿女户下的，该房产可评定为彼此依照分别爸爸妈妈的注资市场份额按份共有，但被告方另有承诺的以外。换句话说爸爸妈妈注资选购的，是爸爸妈妈对儿女的赠予，对方无法开展切分。 　　 五、新婚姻法，结婚前另一方选购房子，结婚后相互还款，离婚财产怎样切分 　　《新婚姻法司法解释三》第10条要求：夫妇另一方结婚前签署房产买卖协议，以财产付款首付并公司在银行贷款，结婚后用夫妻共有财产还款，不动产登记于首付支付方户下的，离异时该房产由彼此协议书解决。依前述要求不可以达成共识的，人民检察院能够裁定该房产归产权年限备案另一方，并未偿还的借款为产权年限备案另一方的本人负债。 　　彼此结婚后相互还款付款的账款以及相对性应资产升值一部分，离异时要依据婚姻法第39条首款要求的标准，由产权年限备案另一方对对方开展赔偿。这时，针对夫妇另一方结婚前选购的房子，即便结婚后夫妇相互还款的，离异时房子属于选购房子的另一方，对方只有获得必须的赔偿。 　　 六、新婚姻法，以住房贷款的方法买的房子，离婚财产怎样切分 　　以住房贷款方法买的房屋产权所属是有多样性的。在夫妻关系续存期内，彼此要以相互收益来还款贷款银行等额本息贷款的，因此只有评定该套房子的目前使用价值归属于夫妇相互全部。 　　针对房屋所有权的隔开，结合实际，切分夫妻共有财产，应当理应平等切分。依据生产制造、衣食住行的具体必须、资产的来源于等状况，由彼此协议书解决。依据在我国《婚姻法解释(二)》第21条也只要求了：“离异时彼此对并未获得使用权或是并未获得彻底使用权的房子有异议且商议不了的，人民检察院不适合裁定房屋产权的所属，理应依据具体情况裁定由被告方应用。” 　　但理应分二种状况有所差异：一要在结婚前，夫妇另一方在结婚前已付了购房款，那麼这一房屋毫无疑问是夫妇另一方结婚前财产。二要在结婚后，还款房子的住房贷款是由彼此相互付款的，理应属于彼此夫妻共同财产，按按揭贷款的金额切分。

出现民事纠纷的时候，双方当事人可以向人民调解委员会申请调解，受理申请后会指定一个或者数个调解员进行调解。一般都要先去法院起诉立案，然后在审理法官的主持下，可以进行调解，但要注意的是，如果有一方不同意调解，最后只能通过判决结案。一、民事纠纷调解原则1、依法原则，依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；2、自愿平等原则，在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解；3、尊重当事人诉讼权利的原则，尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。二、调解工作纪律1、不得徇私舞弊；2、不得对纠纷当事人压制，打击报复；3、不得侮辱、处罚当事人；4、不得泄露当事人的隐私；5、不得吃请受礼。(一)调解的开始法院调解无论在哪种程序和哪个阶段适用，它的开始均包括两种方式：一是由当事人提出申请而开始;二是法院在征得当事人同意后主动依职权调解而开始。审判人员在这一阶段的主要工作是，征求双方当事人是否愿意调解的意见，讲明调解的好处、要求和具体作法，并告知有关的诉讼权利和义务，用简便的方式通知当事人和证人到庭，为调解的进行做好准备。(二)调解的进行法院调解在审判人员的主持下进行。调解工作既可以由合议庭共同主持，也可以由合议庭中的一个审判员主持，适用简易程序审理的案件可以由独任审判员主持。根据案情的需要，调解时可以邀请有关单位和个人、当事人所在地的基层组织参加，被邀请的有关单位和个人以及当事人所在地的基层组织应当积极协助法院进行调解。法院调解时，双方当事人都应出庭，原则上要采取面对面的形式进行调解。但必要时也可以分别对双方当事人做调解工作。当事人不能出庭而委托诉讼代理人参加调解的，必须有当事人的特别授权。对无诉讼行为能力的当事人进行调解，应当由其法定代理人代为参加。离婚案件当事人确因特殊情况无法出庭参加调解的，除本人不能表达意志的以外，应当出具书面意见。在一般情况下，涉及精神病人的离婚案件，除了有关子女抚养和财产分割问题可以由其法定代理人同对方协商外，对于是否解除双方的婚姻关系，应当采用判决方式确认。法定代理人与对方达成协议要求发给判决书的，可以根据调解协议的内容制作判决书。调解可以在法庭上进行，也可以到当事人所在地进行。调解开始后，审判人员应当认真听取双方当事人关于案件事实和理由的陈述，查明事实，分清是非，明确双方各自的责任。然后，有针对性地对双方当事人阐明有关的政策和法律，引导当事人就具体的争议事项进行协商。在协商过程中，审判人员可以提出建议方案供双方当事人参考，但是不能强迫当事人接受建议方案。当事人双方或者单方也可以提出调解方案。调解协议通常是在调解方案的基础上形成的。当事人达成调解协议的，法院应当将调解协议的内容记入笔录，并由双方当事人或者经特别授权的委托诉讼代理人或者法定诉讼代理人签名。(三)调解的结束调解的结束包括两种情况：一是因当事人达成调解协议而结束;一是因调解不成，未达成调解协议而结束。对于经调解达成协议的，人民法院应当及时对调解协议进行审查。对于当事人双方自愿达成，内容又不违反法律禁止性规定的协议，人民法院应当认可。调解协议依法成立后，对于应当制作调解书的，人民法院应当制作调解书，送达双方当事人签收;对于不需要制作调解书的调解协议，由书记员记入笔录，并由双方当事人、审判人员、书记员签名或者盖章。经审查，发现调解协议的内容违反法律的禁止性规定或者有悖于公序良俗的，人民法院不予认可。对于经调解未达成协议或者调解协议不被人民法院认可的，人民法院应当结束调解程序，恢复审判，及时作出裁判，而不能久调不决。法律依据：《中华人民共和国人民调解法》第十七条当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。

1、诉前调解。诉前调解是在诉讼活动开始前，人民法院利用近年来开展的“法院干警送法下基层”活动，同已建立的民调网络相结合，所进行的调解，将纠纷化解在基层，消化在初始状态。2、立案调解。立案调解是人民法院在立案时，及早介入，对案件进行调解，是对诉前调解的一种有效补充。3、庭前调解。庭前调解指在诉讼程序启动后，开庭审理之前，由法院组织纠纷当事人进行和解，并促使当事人达成合意从而解决纷争的诉讼活动。庭前调解是对适合调解的案件进行的先行处理程序，其显著特征是在法院的主持下对双方当事人进行调解，根据案情和实际情况达成调解协议或转入庭审程序，它能最大限度的促成和解，化解矛盾，提高诉讼效率。4、书信(网络、短信)方式调解。书信(网络、短信)方式调解是指当事人起诉后，人民法院以书信(网络、短信)往来调处纠纷的一种方式。5、社会化调解。民事诉讼法规定：人民法院进行调解，根据案件需要，可以邀请有关单位和群众协助。被邀请的单位和个人，应当协助人民法院进行调解。按这一规定，人民法院在审理民事或商事纠纷案件时，根据调解的需要，可以在党委、政府的领导下，建立与政府职能部门、村委会、村民小组、街道、社区、工青妇等人民团体、人民调解委员会相配合的民调网络，利用巡回办案、干警下基层的第一手信息作依托，召开调解会调处纠纷。6、开庭调解。开庭调解是指在开庭审理时，对当事人进行调解，是开庭审理的组成部分。民事诉讼法规定“法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。在法庭审理中，调解是贯彻始终的。不仅在调查、辩论阶段可以进行调解，在辩论终结以后，仍可再行调解。开庭调解，达成协议的可能性比较大。7、送达调解。送达调解是人民法院在向当事人送达法律文书时，充分利用与当事人接触见面的时机，对当事人进行的调解。

12345不可以调解民事纠纷。12345是政务服务便民热线，一般用于对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议等。对于发生民事纠纷的当事人可以请求人民调解委员会、有关单位、有关行政部门进行调解，也可以依法向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院提起民事诉讼。法律依据：《中华人民共和国人民调解法》第二条本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。民事调解的流程是什么1、需要发生民事纠纷的双方，其中一方主动向另一方请求进行民事纠纷调解解决，并且得到双方的认可，进行调解解决民事纠纷；2、发生民事纠纷后，双方最好要及时迅速查明发生纠纷的原因因素以及发生民事纠纷争议的焦点，及时地发现民事纠纷的性质问题，双方的是非对错，并且进行研究分析双方的责任义务；3、双方都接受进行调解解决民事纠纷后，在完成各项原因分析调查的前提下，双方可以约在一起，在第三方的主导下，双方充分说明实际情况和各种道理，耐心地听取他人的看法和要求，消除疑问顾虑，达成调解共识后，在双发签订调解协议条例后，便完成了民事纠纷调解程序。

不可以。首先，处理民事纠纷的机构不是派出所，一般是司法机关先调解处理，不能向法院提起诉讼。通常，当人们看到派出所的警察接到民事纠纷报警时，他们也会报警。事实上，在了解情况后，他们仍然会通知当事人到相应的部门处理，而不是公安警察直接处理民事纠纷。而且如果因民事纠纷造成其他违法犯罪行为，那么公安民警就要管了。比如两家人因为土地纠纷报警，吵架打架。公安民警到达现场后，首先了解情况，控制现场当事人，然后走访知情人，转移附近监控。通知当事人通过法院诉讼解决土地纠纷。

派出所民事纠纷调解程序：1、在调解前，要对案件情况进行细致的调查取证，以取得证据，查清案件事实，分清责任。2、是向双方当事人了解情况，制作询问笔录。3、是对双方当事人进行批评教育，进行法律宣传。明确告知法律规定的治安调解的内容、达成调解协议的法律后果、依法履行调解协议及调解未达成协议、不履行调解协议的法律后果等。4、是询问双方当事人对案件处理的态度和意见。5、是以事实为根据，以法律为准绳，说服当事人自愿达成调解协议，在公安机关主持下制作调解协议书。6、调解一般为一次，必要时可以增加一次。一、民事纠纷调解工作原则：1、依法原则，依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；2、自愿平等原则，在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解；3、尊重当事人诉讼权利的原则，尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。二、民事纠纷治安调解的范围：1、必须是因民间纠纷引起的治安案件。民间纠纷是民事纠纷的一部分，民事纠纷是公民之间、法人之间、公民与法人之间发生的各种权益争执。2、必须是实施了殴打他人、故意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、故意损毁财物、干扰他人正常生活、侵犯隐私等违反治安管理行为且情节较轻的。具有下列情形之一的，公安机关可以调解处理：亲友、邻里、同事、在校学生之间因琐事发生纠纷引起的；行为人的侵害行为系由被侵害人事前的过错行为引起的；适用调解处理更易化解矛盾的。3、必须是违反治安管理行为。对不构成违反治安管理行为的民间纠纷，应当告知当事人向人民法院或者人民调解组织申请处理。4、有下列情形之一的，公安机关不适用调解处理：雇凶伤害他人的；结伙斗殴或者其他寻衅滋事的；多次实施违反治安管理行为的；当事人明确表示不愿意调解处理的。法律依据：《公安机关办理行政案件程序规定》第一百五十三条 对于因民间纠纷引起的殴打他人、故意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、故意损毁财物、干扰他人正常生活、侵犯隐私、非法侵入住宅等违反治安管理行为，情节较轻，且具有下列情形之一的，可以调解处理：(一)亲友、邻里、同事、在校学生之间因琐事发生纠纷引起的;(二)行为人的侵害行为系由被侵害人事前的过错行为引起的;(三)其他适用调解处理更易化解矛盾的。对不构成违反治安管理行为的民间纠纷，应当告知当事人向人民法院或者人民调解组织申请处理。对情节轻微、事实清楚、因果关系明确，不涉及医疗费用、物品损失或者双方当事人对医疗费用和物品损失的赔付无争议，符合治安调解条件，双方当事人同意当场调解并当场履行的治安案件，可以当场调解，并制作调解协议书。第一百五十四条 具有下列情形之一的，不适用调解处理：(一)雇凶伤害他人的;(二)结伙斗殴或者其他寻衅滋事的;(三)多次实施违反治安管理行为的;(四)当事人明确表示不愿意调解处理的;(五)当事人在治安调解过程中又针对对方实施违反治安管理行为的;(六)调解过程中，违法嫌疑人逃跑的;(七)其他不宜调解处理的。第一百五十五条 调解处理案件，应当查明事实，收集证据，并遵循合法、公正、自愿、及时的原则，注重教育和疏导，化解矛盾。民事纠纷的解决方式多样，一般来说，主要有以下四种： 1、 协商 合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。 2、调解 合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解如，一方或双方是国有企业的，可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解，而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。 3 、仲裁 合同当事入协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。 4、诉讼 如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。除了上述一般特点之外，有些合同还具有其自愿的特点，如涉外合同纠纷，解决时可能会援引外国法律、而不是中国相关的合同方面的法律。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第八条 民事诉讼当事人有平等的诉讼权利。人民法院审理民事案件，应当保障和便利当事人行使诉讼权利，对当事人在适用法律上一律平等。 第九条 人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时判决。 第十条 人民法院审理民事案件，依照法律规定实行合议、回避、公开审判和两审终审制度。

就是在法院立案开庭之前原告被告双方进行协商调解纠纷。

民事纠纷调解先找街道办事处、村社干部解决。如果，街道办事处、村社干部没能调解好，可以找当地派出所解决，还是解决不好，可以向法院提起诉讼；具体为先街道办事处、村社干部，再当地派出所，最后找法院。但是如果是劳动纠纷，需要先到劳动局或是当地的劳动仲裁委员会。法律规定，人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。调解达成协议，必须双方自愿，不得强迫。调解协议的内容不得违反法律规定。调解达成协议，人民法院应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果。调解书由审 判人员、书记员署名，加盖人民法院印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。下列案件调解达成协议，人民法院可以不制作调解书：1、调解和好的离婚案件；2、调解维持收养关系的案件；3、能够即时履行的案件；4、其他不需要制作调解书的案件。对不需要制作调解书的协议，应当记入笔录，由双方当事人、审判人员、书记员签名或者盖章后，即具有法律效力。调解未达成协议或者调解书送达前一方反悔的，人民法院应当及时判决。《中华人民共和国民事诉讼法》第九条 人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时判决。第九十四条 人民法院进行调解，可以由审判员一人主持，也可以由合议庭主持，并尽可能就地进行。人民法院进行调解，可以用简便方式通知当事人、证人到庭。第九十五条 人民法院进行调解，可以邀请有关单位和个人协助。被邀请的单位和个人，应当协助人民法院进行调解。

民间纠纷调解常见方法如下： 一、趁热打铁法：适用单一、事实清楚或双方当事人认识上基本一致的纠纷。 二、现场调解法：适用于宅基、土地、沟林边界、水利设施、污染等，需要现场取证或明确界限的纠纷。 三、减压法：适用于 打架斗殴 、影响生产、阻碍交通等轻微刑事案件中损害赔偿等方面的纠纷。 四、循序渐进法：适用于家庭、婚姻、邻里纠纷，即采取步步推进，达到化解纠纷的目的。 五、化整为零法：适用于一起纠纷涉及几个问题或多方人员的纠纷，采取各个击破，先解决简单的，后解决复杂的方法，最终达到整体解决。 六、借用力量法：适用于 婚姻家庭 、邻里纠纷、数额较小的经济 债务 等纠纷。 七、亲身体验法：适用于邻里方面的堵路、用水、污染等纠纷。 八、联合调解法：适用于影响面大，涉及面宽的水利、山林、厂社、劳资等群体纠纷。 九、急事急办法：适用于时间紧、危害大，不及时解决，就可能导致矛盾激化，造成人身伤害。 十、个别调解法：适用于婚姻恋爱、名誉、个人隐私等纠纷。

民事纠纷调解找什么部门 　　民事纠纷调解找什么部门，在日常生活中，我们可能会遇上各种私人纠纷，这时我们一般都会先尝试私下解决。如果尝试未果，则会直接走法律途径捍卫自己的权益。下面来看看民事纠纷调解找什么部门。 　　民事纠纷调解找什么部门1 　　 一、民事纠纷找哪个部门处理? 　　民事纠纷无法协商处理的，可以向法院起诉。 　　《中华人民共和国民事诉讼法》 　　第三条 适用范围 　　人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。 　　第一百一十九条 起诉条件 　　起诉必须符合下列条件： 　　(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; 　　(二)有明确的被告; 　　(三)有具体的诉讼请求和事实、理由; 　　(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖 　　 二、民事纠纷的处理方式有哪些? 　　1、协商：双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和，但应以书面方式记载协商内容; 　　2、调解：由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择; 　　3、仲裁：将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行; 　　4、诉讼：一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。 　　 三、民事纠纷的诉讼流程是什么? 　　1、原告起诉。 　　2、法院受理后将起诉书副本送达被告。 　　3、被告在十五日内提交答辩状,法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状,不影响审理。 　　4、决定开庭审理的案件,法院在三日前通知当事人并公告。 　　5、法庭调查阶段包括:当事人陈述;告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言;出示书证、物证和视听资料;宣读鉴定结论;宣读勘验笔录。 　　6、法庭辩论包括:原告及其诉讼代理人发言;被告及其诉讼代理人答辩;第三人及其诉讼代理人发言或者答辩;互相辩论。 法庭辩论终结，由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见。 　　7、法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。 　　8、判决宣告。 　　在司法实践中，民事纠纷常见的解决方式就是协商，调解，仲裁或者起诉，但申请仲裁的条件限制是有仲裁协议，仲裁相较于起诉，审理周期比较短，而且仲裁也是一裁终局制。发生民事纠纷后，不管具体的原因是怎样的，都必须在法律允许的范围内处理。 　　民事纠纷调解找什么部门2 　　 一、民事调解找哪个部门处理? 　　民事调解可以找人民调解委员会或者是找公安机关下设的派出所或者找找司法局调解。如果不能解决的，可以向人民法院起诉。 　　 二、法院调解民事纠纷的原则有哪些? 　　1、当事人自愿原则 　　当事人自愿原则是指法院调解无论是调解活动的进行还是调解协议的形成都要建立在当事人自愿的基础上。该项原则的具体要求是：第一，在程序上，是否以调解的方式解决纠纷，须当事人自愿;第二，在实体上，是否达成调解协议，须尊重当事人的意愿。 　　2、查明事实，分清是非的原则 　　查明事实，分清是非的原则是指法院调解应当在事实已经基本清楚、当事人之间的权利义务关系已经基本明了的基础上进行。该项原则的具体要求是：人民法院进行调解活动，必须在查明案件基本事实，分清当事人是非责任的基础上进行。 　　3、合法原则 　　合法原则是指法院调解在程序上要遵循法律程序，形成的调解协议不可违反国家的法律规定的"原则。该项原则的具体要求是：第一，人民法院进行调解活动，程序上要合法。当事人不愿进行调解或不愿继续进行调解的，不应强迫当事人进行调解;调解未成的，不应久调不决，而应及时判决，等等。第二，人民法院进行调解，调解协议内容应当不违反国家的法律规定。依据法律的规定，调解应当是当事人自愿且应当合法。 　　处理民事纠纷的方式包括协商，调解，如果有仲裁协议可以申请仲裁，没有仲裁协议的可以准备证据材料向人民法院起诉。不过，人民法院在审理清楚案件的基本状况之后，一般也会对原被告进行调解，但法院的调解也不是强制的，如果不接受调解，法院会依法作出判决。 　　民事纠纷调解找什么部门3 　　 一、民事调解流程包括什么? 　　民事调解程序如下： 　　(一)、受理纠纷： 　　1、当事人请求调解的纠纷及时调解; 　　2、发现纠纷要主动受理及时调解; 　　(二)、调查分析：受理纠纷，要迅速查明纠纷发生的原因和争议焦点，及时判明纠纷性质，是非曲直，进行研究分析; 　　(三)、调解：在调查分析的基础上做好双方当事人的工作，充分说理，耐心疏导，学习法律规定，消除隔阂，促使当事人达成调解议。 　　法律依据：《民事诉讼法》第九十三条规定，人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。 　　民事调解工作原则如下： 　　(1)依法原则，依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解; 　　(2)自愿平等原则，在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解; 　　(3)尊重当事人诉讼权利的原则，尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。 　　 二、民事诉讼管辖法院如何确定? 　　1、对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。 　　对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。 　　同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。 　　2、下列民事诉讼，由原告住所地人民法院管辖;原告住所地与经常居住地不一致的，由原告经常居住地人民法院管辖。 　　(一)对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的有关身份关系的诉讼; 　　(二)对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼; 　　(三)对被采取强制教育措施的人提起的诉讼; 　　(四)对被监禁的人提起的诉讼。 　　法院调解开始，调解进行中，调解结束是民事调解的主要流程。对于民事诉讼案件来说，被告是公民的，可以去被告户籍地的人民法院起诉，若被告的居住地和户籍地不一样，去被告的居住地人民法院起诉。若被告是法人或其他组织，去被告户口所在地的人民法院起诉。

不可以。首先，处理民事纠纷的机构不是派出所，一般是司法机关先调解处理，不能向法院提起诉讼。通常，当人们看到派出所的警察接到民事纠纷报警时，他们也会报警。事实上，在了解情况后，他们仍然会通知当事人到相应的部门处理，而不是公安警察直接处理民事纠纷。而且如果因民事纠纷造成其他违法犯罪行为，那么公安民警就要管了。比如两家人因为土地纠纷报警，吵架打架。公安民警到达现场后，首先了解情况，控制现场当事人，然后走访知情人，转移附近监控。通知当事人通过法院诉讼解决土地纠纷。

邻里纠纷可以通过以下方式解决：1、保持冷静。邻里之间的矛盾纠纷，建议双方要保持冷静。不要激动，也不要意气用事，双方都冷静下来，只有冷静下来了，才具有谈判的基础。2、私下协商。邻里之间的矛盾纠纷，建议双方最好私下协商。特别是遇到一些芝麻大小的事之时，最好建议私下协商，不要斤斤计较，以和为贵，和气生财最好。3、请人调解。邻里之间的矛盾纠纷，假如私下协商不好，建议可以请人调解。比如请一个双方都信任的人去调解。有人居中调解，更利于矛盾的解决。4、人民调解。邻里之间的矛盾纠纷，假如请人也没有调节好，可以去走人民调解途径。比如请社区或者村委调解，或者请官方调解组织居中调解，或者求求助于公安派出所等部门出面居中调解。5、诉诸法律。邻里之间的矛盾纠纷，假如走调解途径没有走通，建议可以诉诸法律，走法律途径去解决问题，让法律来判断谁是谁非，来判决各自应该承担的责任。 一、邻里纠纷可以找以下部门： 1、先找街道办事处、村社干部； 2、可以找当地派出所； 3、还可以向法院提起诉讼。 二、如果邻权要打官司要准备以下材料： 1、起诉状、证据材料、被告身份证明等； 2、如果是房屋质量问题，需要房屋照片、合同或是质检报告。 总之，邻里纠纷可以通过友好协商、调解等方式处理，一般邻里纠纷应该找村社干部、当地派出所等部门，如果邻权要打官司要准备起诉状、证据等材料。

海岸线曲折才多海湾，海湾能够避风，有利船只的停泊；坡陡，水深，有利船只进入海湾，也就是有利于船只的航行了，不然船还没到港口就搁浅了。所以港口的建设要求在海湾中，并且等深线密集的地方

是的，这是国家规定的广告宣传禁语 。 根据《广告法》、《商标法》等法律、法规的规定，现将相关禁用语句语罗列如下，并禁止下列用语或图案用于页面宣传。 且适用所有商品，不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语，包含但不限于以下词汇：最高级、国家级、最佳、顶级、顶尖、极品、第一、第一品牌、绝无仅有、万能、最低、销量+冠军、抄底、最具、最高、全国首家、极端、首选、空前绝后、绝对、最大、世界领先、唯一、巅峰、顶峰、最新发明、最先进等。所以像提问者所说的领导者也是包含的，国家禁止的广告宣传语。

　　书籍是人类智慧的结晶。让多读书渐成风气，提升自己的修养和素质。下面是我为大家带来的，希望大家喜欢。 　　读书活动手抄报的内容1：《命运》读书笔记 　　前阵子在书城买了本书，叫《滴水藏海》，里边有300个经典的哲理故事。现在我来品味一篇小故事，叫《命运》。 　　《命运》讲的是连个孩子的命运，一个被高僧占卜为“状元”，另一个为“乞丐”。二十年后，当初的“状元”成了乞丐，而“乞丐”却成了“状元”。 　　上帝说：“我赋予每个人的天分之占他命运的三分之一，其余的在于他如何去把握。” 　　这段话，我很受触动。把握，把握命运，多简单的字眼，可是又有多少人真正把握住了自己的命运呢?不必埋怨自己的天分，更不必埋怨自己的命运，因为命运掌握在自己的手中，你随时都可以改变它的!只要你愿意。 读书活动手抄报的内容图片欣赏 　　 图一 　　 图二 　　 图三 图四 图五 读书活动手抄报的内容2：读书的好处 　　第一、 读书可以开阔视野 　　每个人的生命的有限的，不可能对每一种事物的认知都要亲身实践，只有通过读书，才能使我们知道，美丽的星空是广阔无边的;人类的进化是经过漫长历程的;大自然是神奇而美丽的;知识的海洋是无穷无尽的……，书本中的知识可谓是包罗永珍。通过读书，可以丰富知识，拓宽视野。读得书多了，自然就懂的多了，“博学广识”也就是这个道理。 　　第二、 读书可以陶冶情操 　　当我们心情郁闷、悲观失望时，可以翻翻那些使人在笑声中受到启迪的漫画书和童话书，你会为“灰姑娘”美好地结局而感到欣慰，为“丑小鸭”变成美丽的天鹅而兴奋不已。也可以看看科幻书，带你走进科学的世界，产生美好的遐想，不再感受到生活的平淡，从而使人心旷神怡，信心倍增。 　　第三、 读书可以提高写作水平 　　我们每一个人都有过为作文章而发愁的经历。读书过程中，让你欣赏到了许多优美的词句，在写作时，就可以学习和借鉴，取长补短，长此以往，便会积累丰富的知识，自然就能体会到“读书破万卷，下笔如有神”的道理了。 　　第四、 读书可以使我们懂得大道理 　　一本好书就是我们人生道路上的指航灯。当你处在人生的十字路口无法判断时，有关教育如何做人方面的书籍会使我们毫不犹豫的作出理智的判断，不为蝇头小利而动，不为艰难险阻所困，扎扎实实的走好人生的每一步。做一个勤奋、诚信、高尚的人。 　　第五、 读书可以增强我们的爱国意识 　　中华民族有着悠久的历史和灿烂的文化，四大发明、雄伟的万里长城、辉煌绝世的兵马俑，无不让我们骄傲和自豪。然而火烧圆明园、南京大屠杀的耻辱历史让我们知道贫穷落后是要挨打的，从而激励我们更加奋发图强，把祖国建设的繁荣富强，使历史的悲剧不再重演，让人民过上幸福安康的生活。 　　以上是我给大家整理的，欢迎大家阅读收藏。

学习医学统计学的意义如下：医学统计学，是研究如何搜集、整理、分析医学研究对象的数据，并作出推断的一门学科。医学研究的对象是人类的健康和疾病现象，人体及有关的生物体的内外环境受多种因素的综合影响，其中有许多因素是未知的。因此，即使是性质相同的事物，就同一指标来看，个体之间也有差异，此种现象称为变异。医学统计学的介绍如下：人群生活在同一环境中，受同一疾病风险因素的威胁，但某一个体发病与否，个体间的病情轻重，接受治疗的疗效等等，均各不相同，这种事先无法判断出现与否的现象称偶然现象或随机现象。医学统计学的任务就是透过偶然现象反映同质事物的特征和规律。更多介绍如下：学习统计学，首先必须明确：我们掌握的关键不是数学原理，而是怎样合理地、恰当地把数理统计的方法应用到医学科研工作中去，并结合专业知识，提高分析问题与解决问题的能力。其次在学习过程中，要理论联系实际，重视实习与练习。作业中要遵守数学上的规则与习惯，如小数点及各个位数应上下对齐，一个多位数的数值不能分写成两行，等号不能写在一行的末了而应写在第二行的开头等等。再次，各种统计符号必须写正确，汉字、阿拉伯字与外文字母必须写清楚，不能写得模棱两可。只有在学习时养成良好的习惯，将来在工作中才能少出差错。拓展资料如下：统计工作最根本的一条就是实事求是，如实反映情况。因此，无论在日常工作或科学研究中，必须养成严肃认真的作风和反复核对的习惯，同一切弄虚作假的现象进行坚决的斗争，尽最大努力获得正确数据，使分析结论建立在可靠的基础上。

四个字，你看那里

　　海南大学材料科学介绍： 　　1、培养目标：材料类专业定位是围绕热带、海洋、资源解决材料科学的相关问题，服务地方经济，培养德、智、体等方面全面发展，具备材料科学与工程的基本理论和专业知识及实验技能，创新能力强，能在各种材料的制备、加工、材料的结构与性能的研究及分析等领域从事科学研究与教学、技术开发、工艺和设备设计、生产、经营管理等方面工作的高素质材料科学技术应用型和复合型人才； 　　2、主要课程：材料科学基础、材料工程基础、物理化学、固体物理、材料合成与制备、材料现代研究方法、材料物理性能、材料概论、材料科学专业英语、材料化学、电化学原理及实验、材料合成与制备综合实验、材料性能实验、仪器分析实验；3.修业年限：四年； 　　4、授予学位：工学学士； 　　5、就业情况：近三年来材料科学与工程专业的初次就业率均在90%以上，毕业学生去向主要为升学及从事和材料相关的行业。保研率为5%，考研率60%左右，升学学校涵盖清华大学、北京大学、中国科学技术大学、中科院硅酸盐研究所和中科院沈阳金属所等全国顶级高校和科研院所。

　　内部控制在实践中的应用探讨　　摘要：内部控制作为公司自我调节和自行制约的内在机制，处于公司中枢神经系统的重要位置。健全有效的内部控制，不仅能够确保公司会计信息的准确可靠、财务收支的有效合法和财产物资的安全完整，还能保证公司经营活动的效率性、效益性以及国家法律法规的贯彻执行。通过比较分析当前企业内部控制的最新动态，以期实现对企业内部控制理论和实务的较为深入的探讨，寻找适合我国企业实践应用的内部控制完善方法。　　关键词：内部控制；应用；公司治理　　内部控制作为一种管理的工具, 贯穿于企业经营管理活动的各个方面，内部控制是企业为了维护资产的安全、完整, 确保会计信息的真实、可靠, 保证其管理或者经营活动的经济性、效率性和效果性并遵守有关法规, 而制定和实施相关政策、程序和措施的过程。内部控制贯穿于企业经营管理活动的各个方面, 只要存在企业组织就需要建立各种形式的内部控制。　　一、 内部控制构成要素与现状　　COSO委员会提出，“内部控制是一个受到董事会、经理层和其他人员影响的过程，该过程的设计是为了提供实现以下三类目标的合理保证——经营的效果和效率、财务报告的可靠性、法律法规的遵循性。”COSO委员会指出，内部控制的构成要素应该来源于管理阶层经营企业的方式，并与管理的过程相结合，其具体包括以下五个方面：控制环境、风险评估、控制活动、信息和沟通监督。　　目前，我国大多数企业还未意识到内部控制的重要性，对内部控制也存在很多误解，加之内部控制的客观环境建设又存在一定的局限性，致使我国企业的内部控制普遍薄弱。目前我国企业如上市公司的内部控制环境较多地存在以下方面的问题：　　1、内部人控制现象严重。我国上市公司在内部控制环境建设中，很少关注委托代理关系中的委托方，即控股股东与社会公众股东之间存在的权利失衡而产生的问题，导致内部控制环境等内部控制要素失去应有的作用，其结果不仅使委托代理关系中的受托方，即公司董事会、监事会及经理层成为维护控股股东利益的工具，而且最终影响公司持续经营。　　2、公司董事会中的权利失衡。由于公司董事会受控股股东支配，而控股股东与社会公众股股东之间的责权利又不统一，在公司董事会的相关决议事项中，既使发生控股股东侵害社会公众股股东利益的情况，广大中小股东也无从知晓。　　3、公司监事会中的权利失衡。公司监事会是与董事会相互制衡的监督机构。监事会也是由控股股东把持的，控股股东与社会公众股东的权利失衡的状况在监事会中也没有得到改观。在实际经济生活中，许多上市公司的监事会都形同虚设，起不到对公司财务及董事、经理进行监督的作用，这样在公司董事会做出损害中小股东利益的决议时，从监事会那里也得不到相应的监督和纠正。　　4、公司经理层中的权利失衡。由于董事会由控股股东掌控，这样董事会聘任的总经理也变成了控股股东意愿的执行者，实际中很多上市公司的总经理就由董事长本人担任，上市公司的经理层也变成了控股股东的经理层，当控股股东做出侵害中小股东利益的决定时，经理层就成了侵害中小股东利益的具体执行者。　　5、内部审计不具备真正意义上的独立性。内部审计人员必须相对独立并且直接向董事会或审计委员会报告。我国一些上市公司内部审计即使存在，但却不具备真正的独立性，有的也流于形式。　　6、缺少风险评估和风险防范意识。各企业缺少对自身固有风险的评估以及制定相应有效的管理措施。此外，管理者还应在对固有风险采取有效管理措施的基础上，对企业的残存风险进行评估和预防。　　7、过分强调财务控制在内部控制系统中的作用。过分强调内部控制防止会计信息失真的目标，忽视内部控制的经营性目标。它要求按照目标和计划，对企业工作人员的业绩进行评价，找出消极偏差之所在，采取措施加以改进，以提高企业的经营效率和效益，防止损失，保证企业预定目标的实现。　　8、公司治理结构不完善。公司法人治理结构不完善，特别是公司核心人员的个别属性无法考证，其所处的工作环境缺乏有效的激励和约束机制。目前对上市公司核心人员的个别属性，很难获取可信的资料，现实中企业核心人员的个别属性存在私心，人员素质低下。对起约束作用的内控制度不情愿接受，甚至不愿意加强内控制度建设。加之在人事政策方面设有建立起完整的人力资源流转机制和激励机制，产生内部人控制现象。　　9、经营管理的观念、方式和风格有待完善。目前上市公司中内部人控制现象很严重，而作为能够控制公司的大股东或者是内部人在缺乏相应的约束下，更容易出现不利于公司长远发展进而侵犯小股东利益的行为。　　10、完善内部控制的动力不足。代理人的内部控制动力不足，加之代理人主导型企业的内部控制成本昂贵，花费在组织管理上的成本由企业自己承担，而内部控制的收益则隐性化、长期化和社会化，当边际管理成本高于边际收益时，企业本身的内部控制动力则明显不足。　　二、内部控制在实践应用中需要注意的问题与分析　　任何事物都不是尽善尽美的，内部控制也同样存在其固有的、不可避免的局限性。一般而言，内部控制的局限性主要表现为以下五个方面：员素质不足、人员的道德风险、例外管理、内部控制制度的滞后性、成本效益原则。以下结合我国内部控制的实际应用情况，讨论内部控制设计和实施的注意要点和关键环节。　　1、内部控制的设计原则。设计内部控制制度应遵循以下五条具体规则：相互牵制原则、协调配合原则、权责明确、成本效益原则、整体结构原则。　　2、内部控制的设计形式。内部控制的设计形式，主要有内部控制流程图、内部控制调查表和内部控制制度。　　3、内部控制的划分方式。企业的整体内部控制系统，一般应按照具体的业务循环划分为若干个子控制系统。企业根据需要也可将物流管理、人力资源政策等，作为子控制系统加以设计。　　4、内部控制的设计步骤。设计内部控制，首先应该根据经济活动的内容特点和管理要求提炼内部控制目标，然后据以选择具有相应功能的内部控制要素，组成该控制系统。内部控制的基本目标可概括为六项：①维护财产物资的完整性；②保证会计信息的准确性；③保证财务活动的合法性；④保证经营决策的贯彻执行；⑤保证生产经营活动的经济性、效率性和效果性；⑥保证国家法律法规的遵守执行。　　5、整合控制流程。控制流程，是依次贯穿于某项业务活动始终的基本控制步骤及相应环节。控制流程，通常同业务流程相吻合，主要由控制点组成。当企业的业务流程存在控制缺陷时，则需要根据控制目标和控制原则加以整合，鉴别控制环节。　　6、对被投资公司的财务管理控制以供日后翻查。具体内容包括：统一会计政策、统一报表格式，并投资项目的定期评估和检讨。公司应加强对外投资处置环节的控制，对投资收回、转让、核销等的决策和授权批准程序作出明确规定。　　三、内部控制现状在实践应用中的改善措施　　从我国2001年12月加入WTO以来，国内企业面临的竞争压力则日趋激烈。而提高企业竞争力的需求，则犹如一股无形的推动力，使国内企业越来越重视内部控制制度的完善和有效执行，以确保经营活动的有序、安全运行。结合我国的实际情况，笔者认为可以从以下几方面提出适合我国内部控制现状的改善措施。　　1、不断完善法人治理结构。法人治理结构的完善程度，直接制约着内部控制可能达到的理想程度。不同的管理当局会出现不同的内部控制制度，其有效性也很不一样。建立真正意义上的公司法人治理结构，使权力有所制衡。真正实现产权明晰、权责清楚、管理科学、政企分开，从产权制度上保证内部控制制度建设制度化。　　2、合理的权责分配。合理的职权划分和责任分配是确保内部控制制度有效实施的基本保证。建立健全企业内部控制制度，监督控制政策和程序得到持续有效的执行是董事会及经理层应当承揽的责任，同时，按照不相容职务相分离的原则建立合理精简的组织机构，科学的划分企业内部各部门的职责权限，明确各部门的权利和义务。　　3、完善企业的公司治理机制。就企业角度而言，公司治理机制辐射两方面内容：一是企业与股东及其他利益相关者之间的责权利分配，在这一层次中，股东要授权给管理当局管理企业，采取措施保证管理当局从股东利益出发管理企业，能够获取足够的信息判断股东期望是否能真正得到实现并在管理当局损害股东权益时有权采取必要的行动；二是企业董事会及高级管理层为履行对股东的承诺，承担自己应有职责所形成的责权利在内部各部门及有关人员之间的责权利分配。在这种情况下，良好的内部控制框架是公司法人主体正确处理各利益相关者关系，实现公司治理目标的重要保证。　　4、授权批准的规范。规范各部门的授权批准以形成相互制约和促进的制衡机制，需合理划分企业的授权批准权限。对于管理当局来说，既要保证其经营决策的独立性和权威性，又要保证其经济行为的效益性和廉洁性，权力的大小界定是关键的一环。对内部控制制度执行人员的授权要把握好一个度，对不同的控制环节要有不同的授权，以使内部控制制度有效运行，不然容易产生新的舞弊行为。　　5、加强预算管理。预算控制已成为内部控制的重要方式。按现行公司治理结构的规定，预算方案的制定权在董事会，组织实施权在总经理，可以在董事会下设预算委员会，具体负责预算的制订、实施过程中的监控等工作，使得董事会通过预算管理来达到计划、协调、控制企业活动的作用。　　6、充分发挥内部审计的作用，强调风险意识，加强风险管理，　　7、加强人力资源控制。人力资源要素的数量和质量状况，人力资源所具有的忠诚、向心力和创造力，是企业兴旺发达的活力和强大动力所在。人力资源控制应包括：①建立严格的招聘程序，保证应聘人员符合招聘要求；②制定员工工作规范，用以引导考核员工行为；③定期对员工进行培训，以提高其业务素质；④加强考核奖惩力度，应定期对员工业绩进行考核，奖惩分明。　　8、企业内部控制的外部化。可通过将企业内部控制外部化来实现：一是借助于外部监管力量，包括会计师事务所、证监会、外派财务总监、稽查特派员等等实施对企业未完全约束下的外部控制；二是借助外部环境中的配套市场体系，包括资本市场、经理人市场、企业产品供销市场等在内的整个市场体系。　　总结语：　　针对我国企业内部控制的现状，要想较为有效地完善内部控制，这不仅需要国家法规的配套和完善，更需要各企业结合自身的公司治理和业务流程的特点，设计一套包括监督、激励和评价为一体的内部控制体系，并确保该体系的有效实施。只有这样，才能真正确保企业内部控制在企业的日常运作中发挥管理控制的作用，从而避免企业业务流程中的错误和舞弊，有效地提高国内企业的核心竞争力。　　参考文献：　　[1]吴益兵，李荣，徐臻真，“萨班斯法案404条款:后续进展，”《会计研究》2005年第2期。　　[2]吴益兵，“美国财务呈报内部控制审计报告及其比较，”《财会通讯》2005年第8期。　　[3] 赵保卿，《内部控制设计与运行》，北京：经济科学出版社，2005年　　多年从事财务管理工作让我们认识到，企业内部控制是企业风险防范的重要组成部分，而企业风险管理又是企业管理的重要内容之一，本文通过笔者的工作实践，就如何完善和推进企业内部控制问题进行探讨。　　一、内部控制理论发展回顾　　内部控制理论的演变是随着社会竞争和人们对管理逐步深入的认识而发展的，大致可分为四个阶段：　　1.20世纪40年代前——内部牵制阶段。在20世纪40年代前，人们习惯用内部牵制这一概念。一般认为内部牵制由三个要素构成：职责分工、会计记录、人员轮换。实现内部牵制通过实物牵制、机械牵制、体制牵制和簿记牵制四种方法实现。在当代企业管理中，这四种方法仍然存在。　　2.20世纪40年代末至70年代——管理控制和会计控制阶段。1972年美国会计师协会发布的《审计准则公告第1号》对管理控制和会计控制定义如下：“管理控制包括但不限于确保交易由管理当局授权的组织结构、程序及有关记录。这种授权是与实现组织目标这个责任相联系的管理功能，并且是建立交易的会计控制的起点。”内部会计控制包括组织规划的所有方法和程序，这些方法和程序与财产安全和财物记录可靠性有直接的联系。内部管理控制也包括组织规划的所有方法和程序。　　3.20世纪80年代至90年代——内部控制结构阶段。1988年美国注册会计师协会发布《审计准则公告第55号》(SAS 55)，从1990年1月起取代1972年发布的《审计准则公告第1号》。该公告首次以“内部控制结构”代替“内部控制”，内部控制结构包括控制环境、会计制度、控制程序三要素。内部控制结构的内容正式将控制环境纳入内部控制范畴。　　4.20世纪90年代之后——一体化结构阶段。20世纪80年代以来美国先后成立了“反虚假财务报告委员会”及专门致力于内部控制研究的COSO，COSO于1992年提出了题为“内部控制——一体化结构”的研究报告，这就是著名的COSO报告。此后，参考COSO报告修改了第55号《审计准则公告》。新准则将内部控制的定义为：“由一个企业的董事长、管理层和其他人员实现的过程，旨在为下列目标提供合理保证：(1)财务报告的可靠性；(2)经营的效果和效率；(3)符合适用的法律和法规。”该准则将内部控制划分为控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监控五种成分。　　(1)控制环境：构成一个单位的氛围，影响内部人员控制其它成分的基础。包括：员工的诚实性和道德观；员工的胜任能力；董事会或审计委员会；管理哲学和经营方式；组织结构；授予权利和责任的方式；人力资源政策和实施。　　(2)风险评估：指管理层识别并采取相应行动来管理对经营、财务报告、符合性目标有影响的内部或外部风险，包括风险识别和风险分析。　　(3)控制活动：指对所确认的风险采取必要的措施，以保证单位目标得以实现的政策和程序。实践中，控制活动形式多样，可将其归结为以下几类：业绩评价，是指将实际业绩与其他标准进行比较；信息处理，指保证业务在信息系统中正确、完全和经授权处理的活动；实物控制，也称为资产和记录接近控制；职责分离，指将各种功能性职责分离，以防止单独作业的雇员从事或隐藏不正常行为；信息与沟通，指为了使职员能执行其职责，企业必须识别、捕捉、交流外部和内部信息；监控，指评价内部控制质量的进程，即对内部控制改革、运行及改进活动评价。包括内部审计和与单位外部人员、团体进行交流。　　二、目前我国企业内部控制的现状及局限性　　我国企业内部控制制度的现状基本上可用几句话来概括：国有企事业单位比非国有企事业单位的内控制度文字要求写得好，执行得不够好;国有大、中型企事业单位的内控制度比国有小型企业的要好些；党政机关及事业单位的内控制度在体系上较国有企业差；股份制单位、外资企业及民营企业的内控制度比国有企业执行得好些。　　由于我国国有企业已经有了几十年的发展历程，积累了一定的内部管理经验，一般说都有一定程度、一定范围的内部控制制度。但是，在许多企业特别突出的问题是有章不循、违章不究，一切以企业领导意志为转移。国有企业内控制度薄弱主要表现在：重大事项决策和执行，没有很好地分离制约，存在“重大”无标准，“决策”无民主的现象；财产清查没有形成制度，清查期限、清查程序不明确；对成本费用控制不严，过分强调资金而怠于成本管理；业绩考核不严格，不透明；内部审计没有形成制度化，不能进行预防性审计，存在该审计的不审计，或不能根据审计结果按照内部制度进行处理等方面的问题。　　由于在以下几个方面不能有效突破，内部控制的改善受到局限：　　1.人为错误。智者千虑，必有一失。任何“完美的”内部控制系统，都会因设计人经验和知识水平的限制而带有缺陷。同时，执行人员的粗心大意、精力分散、判断失误以及对指令的误解等，也可能使内部控制系统陷于瘫痪。　　2.越权管理。控制制度是企业最重要的管理工具，但任何控制制度最终都是靠人来执行的。在某些情况下，对于担任控制职能的人员越权管理，同样可能导致内控制度失效。　　3.计划没有变化快。内部控制可能因经营环境、业务性质的改变而削弱或失效。企业已有的内部控制制度一般都是为那些重复发生的业务类型而设计的，因此，可能会对不正常的或未能预料到的业务类型失去控制能力。企业处在经常变化的环境之中，为便于生存和保持竞争能力，势必要经常调整经营策略，或增设分支机构，或增加新的生产线，这就导致原有的控制制度对新增的业务内容失去控制作用。另外，信息技术的高速发展与普遍应用，也会给企业内部控制系统提出新的问题与挑战。　　三、完善企业内部控制的思考　　1.建立良好的控制环境。当前我国还没有形成法制制约的大环境，在一个单位也就很难形成有章必循，违章必究的局面。对企业内部控制来说，产生上述现象的根本原因是国有企业投资者或控股者为国家，而国家属于一个抽象的主体。在具体的企业管理中容易出现产权主体缺位、权责不清的现象，因为完善公司法人治理结构是十分重要的课题。　　但在我国现阶段，公司的法人治理结构“形备而实不至”，尤其体现在董事会这一重要机构没有发挥应有的职能。不少企业董事会成员和经理成员高度重叠，相互之间失去制衡作用，公司董事会在很大程度上掌握在内部人手中。这种责权不分的公司治理结构，导致内部控制如“空中楼阁”，形同虚设。要建立良好的内部控制环境，是一项综合性管理活动，涉及产权改革、公司治理、组织、人事和业务多方面，需要国家、企业和员工的共同努力。　　2.及时识别、全面评估风险，控制风险。企业面临内外环境的日益复杂化，企业间竞争日益激烈，企业经营风险不断提高；企业的风险管理首先就是按公司既定的经营战略，利用各种风险分析技术，找出业务风险点，并采取恰当的方法降低风险。其次，要建立内部监督机构对企业高风险区域经常进行检查，及时发现已存在的或潜在的风险；最后，要善于转嫁风险，如购买保险等。总之，企业的风险管理必须贯穿并渗透于企业控制的全过程。企业领导应敏锐识别企业面临的一切风险，应采取必要的措施进行控制，也就是COSO报告中的控制活动。控制活动是确保管理阶层的指令得以实现的政策和程序。控制活动出现在整个企业内的各个阶层与各种职能部门，涉及的控制对象包括人、财、物、产、供、销等各方面。有效控制各种风险活动，应正确处理以下几个方面的关系：　　（1）处理好控制点与控制面之间的关系。严谨的内部控制，不仅要对企业经营管理的各个方面实行全方位的有效控制，把企业的各项经济活动全面置于经营监控之中，而且要对企业经营管理的重要方面、重要环节实行重点控制。面的控制与点的控制要有机结合，内部控制才能发挥良好的效益。　　（2）正确处理常规控制与例外控制的关系。常规控制与例外控制的关系，实际上就是内部控制中的一般授权与特殊授权的关系。其中，一般授权是对办理常规性的经济业务的权力、条件和有关责任者做出的规定，特殊授权处理的是非常规性交易事项。特殊授权也可用于超过一般授权限制的常规交易。　　（3）正确处理“硬控制”与“软控制”的关系。企业的内部控制按控制的手段不同分为“硬控制”和“软控制”两种类型。硬控制指的是内部控制制度中那些“必须”的和“硬性”的规定，要求无论何时何地，也无论是谁，都必须遵守的规定。软控制主要是指那些属于精神层面的事物，如高级管理阶层的管理风格、管理哲学、企业文化及内部控制意识等。为了有效地控制企业经营活动，实现其经营方针和目标，必须不断提高企业管理者的综合素质。　　（4）正确处理好内部控制的灵活性、经济性及简便性的关系。企业控制系统应该具有足够的灵活性，使其能够适应不断变化的环境，以满足不同使用者的需要。　　四、建立统一的管理信息与沟通系统和监控系统　　管理信息系统，是向企业内各级主管部门（人员）、其他相关人员，以及企业外的有关部门（人员）提供信息的系统。一个良好的信息系统应有助于提高内部控制的效率和效果，应有助于控制标准的建立和修正、控制活动成效的评定、控制报告的拟定以及改进建议的及时传达。　　会计控制作为内部控制的基本手段，应该发挥其系统效应。会计对企业经济活动实施有效控制,要从控制的不同特点和对象的实际出发,采取不同的形式,从不同的角度来调整企业的经济活动。会计控制系统可分为反馈控制、前馈控制和防护性控制三种系统形式。　　1. 实施会计反馈控制。反馈控制是通过对经济活动过程及其结果进行计量,找出经济活动过程的实际情况与实施标准的差距,把差异情况及时反馈有关部门,或通过自身的职能有效地对经济活动过程进行调整,使其符合原定标准,正常运作。会计反馈控制的特点在于依据过去操作情况来调节当前的行为,依据这一特点,我们在对企业经营活动的反馈控制中,无论是对产品生产成本进行控制,或是对产品销售费用进行控制,不仅要考虑控制系统内各个环节之间的相互联系和相互作用,同时还要注意反馈控制系统内的会计计量系统准确性,要及时报告企业经济活动过程中出现的偏差情况。　　2.实施会计前馈控制。会计前馈控制这是一种非常积极的控制形式,是会计管理中一种“未雨绸缪”的行为,它通过对经济活动过程进行监测,预测到可能产生的偏差,事前做好工作，防患于未然。会计前馈控制比较普遍,范围也比较广,如材料、在产品和产成品等存货占用资金额控制,各项消耗定额的控制,基建和技术措施控制等,都可以充分发挥会计前馈控制的作用。　　3.实施会计防护性控制。会计防护性控制是通过在经济过程内部设立某种约束机制和运行一系列会计制度,来抑制经济活动过程中出现的偏差,也就是通过会计管理、控制、减少或消除企业经济损失,杜绝一切浪费或不合理开支现象的发生。在目前的条件下,会计防护性控制可以从以下几个方面着手。一是完善的组织方式;二是细致的人事工作;三是明确的岗位责任制;四是严格的财产管理规章;五是精心设计的各种经济活动、业务收支的单据和账簿。为了做好会计防护性控制,必须要做到各项经济业务的处理都不能由一人包办或一人说了算,资金、物资、账簿的管理应严格分开,相互牵制监督,凭证制度和流转程序必须规范化、制度化,防止营私舞弊;在账务处理上要运用“复式”平衡形式,保证每一项经济活动的记录准确。在此同时,要建立和完善会计检查制度,作为防护性控制自身缺乏监督机能的补充。　　作者:王朝梅 来源:

薪酬福利专员负责制作公司每月的工资报表，按时发放工资，薪酬数据分析及统计等工作，他们需要按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库，办理员工养老、医疗等公司规定的各类社会保险，管理福利体系的日常事务，制作保险交纳报表，为各部门提供薪资福利方面的咨询服务。北*京*嘉*华*培*训*刘*宇

　　踏着先辈的足迹，去寻找他们的爱国事迹，探索今日的爱国。 　　似乎听到到了屈原在飒飒风声中叹息，倒在汨罗江“扑通”声，我知道这是爱国;感叹谭嗣同离去时留下“去留肝胆两昆仑”的绝唱，我知道这也是爱国;看到黄继光在敌人的炮口上完成生命的最后一举，我知道这同样是爱国…… 　　刘翔，不怕困难，积极奋斗，最终在百米跨栏中为国挣得荣誉，我明白这叫爱国;邓稼先，使我国有了第一枚原子弹，增强了国力，昂首世界，我明白这也叫爱国;钱学森，开拓了空气动力学和固体力学，使科技有了飞速的发展，我明白这同样叫爱国。 　　所以，为国争光也是爱国。 　　而在这和平年代，不需要牺牲;我们现在是学生，更不能做什么贡献。那么，对于我们来说，什么是爱国呢? 　　有人说，自觉拾起地上的垃圾，关爱国家的环境，是爱国;也有人说，注意自己的一言一行，维护国家形象，是爱国;还有人说，努力学习，积极向上，为国家将来的发展打基础，是爱国。…… 　　是的，这些都是爱国的表现。 　　所以爱国并不难，不需为国献出多大力，为国挣多少光，只要我们做好身边的一点一滴，注意自己的一言一行，就是爱国。 【篇二】 　　从金黄的季节走来，我们没有理由不为那沉甸甸的丰收歌唱：从那镰刀斧头光芒指引的大道上走来，我们没有理由不为那红火火的事业歌唱。那南湖游船、井冈翠竹、皑皑雪山、光辉延安在我们的梦乡中越来越近，几回回，那北国飘香的麦穗、南国早春的莺花、东部城乡的日夜繁忙、西部沃土的苏醒，燃烧起我们所有的激情和快乐，在十月的节日里为您大声放歌，祖国啊，母亲!愿您永远繁荣、昌盛、文明、富强! 　　在这个伟大的节日里，您的宽广胸怀充满了力量：从南昌起义黎明的那第一声枪响，到遵义会议上那划时代的抉择、延安窑洞和西柏坡燃起的预示着新中国即将在这里诞生的长明油灯，无数的革命先烈、无数的共产党人都是这样前赴后继、一往无前地实践着真理，求索着天下劳苦大众未来的光明呀!皑皑的雪山不会忘记，茫茫的草地不会忘记，杨家岭成长起来的孩子不会忘记，西柏坡的苍松翠柏也不会忘记，那个在峥嵘岁月、血火洗礼中诞生的名字，那个始终以为人民群众谋福祉为宗旨的政党，她猎猎飘扬的旗帜是一种怎样的吸引，是一种怎样充满感召和鼓舞的神奇力量，引领亿万中国人从贫弱走向强大，从封闭走向开放。站在新世纪的起跑线上，重温历史，让我们信心万丈! 【篇三】 　　在这个伟大的节日里，我们为自己是您的儿女感到无比的激动和自豪：从战斗年代的董存瑞、黄继光、邱少云，到和平年代的雷锋、焦裕禄、孔繁森，从激情燃烧的年代的东北大庆到改革开放时期的粤海深圳……在每一个成长的日子，在每一寸被镰刀斧头覆盖的土地上，时时都充满生机，处处都沾满惊喜。历史证明：那个流淌着祖先殷红的血脉、具有创新意识的民族是个不屈的民族、优秀的民族，那条腾飞在东方的巨龙，目光深邃瞩目美好未来，它的儿女勤劳聪慧、勇敢自强。站在过去和未来的交汇点上，拥抱着香港和澳门这两个迟归的孩子，重温那个2001年7月13日10时09分国人为奥运不眠的沸腾之夜，还有什么语言可以替代你的自豪和升腾不息的梦想! 　　祖国母亲永远都是那么青春永驻、活力四溢。她以海的胸怀、光的速度、钢的品质容纳世界，独立自强、捍卫自己的宁静家园。她以手中放飞的圣洁白鸽呼唤友谊、和平;她以绿色的橄榄枝呼唤人道、尊严，抚慰那些在野蛮和苦痛的战争边缘挣扎着的受伤的心灵。 　　成长在你的红旗下，我们走向世界，世界给我们一片掌声，阵阵喝彩。 　　在十月的节日里为您放歌，祖国啊，母亲，祝福您永远美丽、年轻!

　　摘　要：随着建筑行业本身的技术发展以及我国建筑行业的发展内需，建筑行业一直保持着飞速的发展模式，但与之对应的外墙保温施工的安全管理问题也逐渐增多，在一定程度上影响了工程质量，造成了不必要的人身及财产损失。本文对相应问题进行了安全问题整理以及原因分析，并提出了相应对策。 　　关键词：安全管理　问题　对策 　　1.安全管理概述 　　我们所说的安全既包括人身安全，也包括财产安全。安全控制就是要求我们采取措施使项目在施工中没危险，不出事故。安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。这三大主要措施与控制对象和控制内容的关系如下：安全法规侧重于对劳动者的管理，主要对劳动者的不安全行为进行约束，其主要内容是安全生产责任制、事故的调查与处理、安全教育。安全技术则侧重于对劳动者各劳动手段的管理，包括消除、减弱物品不安全状态，其主要控制内容是安全检查和安全技术管理。工业卫生侧重于对环境的管理，主要控制内容也是安全检查和安全技术管理。 　　2.安全管理在实际应用中的问题 　　目前，随着节能环保的需要，采用外墙外保温的建筑物越来越多，下面就此类外保温工程谈谈安全管理的问题。 　　2.1材料进场检验不合格 　　目前在中国，在建筑结构上，保温材料主要为挤塑板，这其中最为普通的是膨胀聚苯板EPS、其次是聚苯板XPS、再次是聚氨酯板PU。这3种泡沫塑料均属有机保温材料，在没有经过阻燃加工处理时，均属易燃体。经过相应的阻燃加工处理后，最多也只能达到“难燃体”，而无法达到“不燃体”。 　　目前大多数工程中运用的主要外墙材料挤塑板，首先，材料本身的质量问题控制就是一个重要环节，在进行施工过程中，由于工程场地及各方面因素，导致不能一次性采购所有墙体保温材料，这也可能导致外墙保温材料在采购中质量不一。我们经常看到在部分企业工程施工过程中，技术员亲自检测材料本身质量，并且在中期也发现了一部分不合格产品，最终返场，并进行二次采购。保证材料的合格率。外墙保温材料性能评估中最重要的一点就是其防火性能。现在绝大多数开发商为了节约成本（阻燃的挤塑板价格是普通的挤塑板一倍以上）都使用了普通的挤塑板，根本不具有阻燃的功能，也就是说外墙上全是易燃的材料，对我们的安全造成了很大的隐患。上海的高楼大火就是因为外墙保温材料不阻燃造成的。宗其所上现象的原因也很简单，主要是厂商以及施工单位为了降低施工成本，从中牟利，才导致了上述安全事故的发生。 　　2.2施工人员安全意识淡薄 　　部分施工单位的安全生产责任制不健全或管理不到位。没有相应的施工安全技术保障措施，有些单位甚至把施工任务承包给一些不具备施工条件或缺乏相应资质的队伍和作业人员；有些地方建设工程安全生产监督机构人员缺编，没有处罚依据，没有经费来源，安监站的安全监督作用未得到充分发挥。在这样的条件下，从事作业的人员整体安全素质不高，施工人员安全意识淡薄。 　　2.3对重点防范问题措施不足 　　除了材料本身的安全规范，在施工整个过程中同样可能导致一定的安全事故，这其中主要有施工过程中有较多的产生明火施工项，施工进度安排不合理等。 　　建筑物的施工过程中，不能完全避免明火的出现，比如，电焊的过程中产生的火花，因此，施工现场中存在着火源。由于可燃物与火源这两个导致火灾的因素，我们都无法禁止。 　　3.对安全问题相应对策 　　3.1加强材料进场检验 　　事实上，许多发达的国家在建筑墙体保温材料的研究与应用方面均有非常成熟的经验和规范。但是，我国对建筑墙体保温材料的研究与应用起步相对较晚，并且还没用形成相应的体系。这就要求我们要提高建筑行业本身的安全意识，加强施工材料的进场检验。一组数据如下：在英国，要想在18米以上的建筑结构中使用墙体保温材料，必须通过相关认证，即BS8414窗口模型火实验认证。同时，保险公司也要按相关标准进行火灾风险等级评估。而在美国，建筑墙体保温的火灾保险则要通过FM的实验认证。通过相关数据的对比我们不难得知，对于加强进场材料的检验技术，保证每一个进场材料都符合国家标准才是材料检验的最终目的。 　　3.2加强员工安全管理 　　在安全生产管理上。首先，改进建筑施工安全生产监督的管理。相关的安全负责人要对安全生产的执行情况做好登记工作并随时对其进行检查。除此之外，还应加强对农民工的管理，农民工在办理入职手续之前必须对其进行三级安全教育，经考试合格后才能持证上岗。 　　3.3加强重点防范 　　在安全工作中，应对可能造成安全事故的，造成事故影响相对较大的安全隐患进行提前预防，确保安全工作的实行力度，比如关于外墙保温材料的防火问题，对于此类问题一定要进行严格安全检查，定期检查预不定期检查交互使用。为此，企业在进行施工检查的时候要适时结合，多重检查方式并进，并在保证施工安全过程中时刻保持安全意识。 　　4.结论 　　从济南奥体中心体育馆火灾，到央视新址火灾、上海“11.15”特别重大火灾事故、“沈阳第一高楼”大火等一系列重大安全事故中，我们沉重的认识到了安全管理不规范带来的严重后果，这其中有的是生产厂商在作祟，有的是施工人员操作不规范，有的是管理人员技术水平及意识不到位，有的是企业内部不正当牟利行为所致。为坚决杜绝此类问题的发生，从制度上，要加强规范管理，确定安全责任，细化到人，保证员工的安全意识；从形式上，要严格把关技术交底，施工组织设计等文件。从操作上，要规范员工操作，保证施工人员以及施工环境的安全。 　　参考文献： 　　[1]王钧峰.建筑施工安全教育与安全管理[J].2007.(04). 　　[2]李庆祯.浅谈施工管理与施工安全[J].科技创业月刊.2010.

等而上之【拼音】 děng ér shàng zhī 123【含义】 按某一等级，由此再往上。【用法】 紧缩式；作谓语；含褒义【出处】 宋·朱燮《絜斋集·高鞅论》：“古者五家置一比长，等而上之，为闾，为旅，为党，皆置官焉。”【近义词】① 锦上添花【反义词】① 等而下之