服务承诺书

　　在学习、工作、生活中，大家都不可避免地要接触到书信吧，书信可以传达自己的思想感情。那么你有了解过书信吗？以下是我为大家整理的服务承诺书6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 服务承诺书 篇1 　　一、我单位自愿向青岛市人力资源和社会保障局申请办理社会保险"网上经办"业务 　　二、我单位承诺严格按照劳动保障有关政策和青岛人力资源和社会保障局"网上经办"工作管理办法以及青岛人力资源和社会保障局赋予的操作权限进行"网上经办"业务操作，并保证所有申报的业务数据真实有效。 　　三、我单位承诺由专人负责社会保险"网上经办"的操作和管理，并保证不恶意破坏、攻击社会保险"网上经办"系统，同时采取有效的防病毒和安全措施。 　　四、我单位若违反劳动保障相关法律法规和社会保险"网上经办"工作管理办法进行业务操作，以及因我单位及操作人员的原因造成不良后果的，由我单位承担全部责任。 　　五、本承诺书签署后即刻生效。除明示外，本承诺书一直有效。 　　单位盖章： 　　经办人签字： 　　年 月 日 服务承诺书 篇2 　　为切实保障 “XXXX设计院/XXXX公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施，改进工作作风，提高工作水平和工作效率，结合宣传部工作实际，做出如下承诺： 　　一、依法从业、按章办事。在院党委的领导下，通过宣传工作外树形象，内聚人心。 　　二、增强服务意识，牢记宣传工作的宗旨。积极服务全院中心工作，积极配合各所、中心、基地、部门工作，以饱满的工作热情和勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度做好宣传工作，认真接待每一位来宣传部办事人员。 　　三、遵守职业公德，认真履行岗位职责。廉洁自律，克己奉公，不以权谋私权，公平、公正地处理接办的事宜，严格遵守XXXX公司及院的宣传制度和保密制度，注意维护学校的形象。 　　四、提高办事效率，严格办事程序。遵守作息制度，按时完成工作任务，不拖延、推诿。重要事情要按职权范围逐级请示、汇报。 　　五、严格工作程序，实行厂务公开。认真做好XXX重大事件、重要活动的宣传报道和舆论导向工作，做好X宣传网站的"建设。 　　六、注重部门形象，宣传部工作人员上班做到衣冠整洁大方，对来XXX办事人员及来宣传部办事人员要主动热情，文明用语，举止规范，周到服务。 　　七、求真务实，建设创新型部门。努力创新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在实际工作中边实践，边探索，边总结，不 　　断改进思想政治工作方式、方法。 　　八、严于律己，建设廉洁型部门。牢固树立社会主义荣辱观，贯彻落实好党风廉政责任制，模范遵守工作纪律，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的传统，爱惜公共财产，节省办公用品，为建设节约型企业作贡献。 　　九、积极完成上级组织、X领导交办的其他工作。 　　XXXXXXXX宣传部 服务承诺书 篇3 　　为增加诚信守信的服务意识，巩固“无红包医院”创建成果，推进卫生系统诚信体系建设，开展“三好一满意”活动，切实提高医疗服务质量和社会信誉度，切实做到诚信于患者，诚信于社会，更好的维护患者的合法权益，我科室做出如下服务承诺。 　　一、依法执业。不任用非卫技人员从事医疗服务，严格按照核准的诊疗科目执业；不发布虚假医疗广告信息，未经批准不发布医疗广告，不违反规定从事非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的终止妊娠等。 　　二、规范行医。坚持因病施治，合理检查，合理治疗，合理用药，不开大处方；认真及时规范书写病历、处方等医疗文书，不出现隐匿、伪造或擅自销毁医疗文书及有关资料的行为；未经亲自诊察、调查，不签署有关证明文书等。 　　三、优质服务。严格落实首诊、首问等医疗核心制度，提高服务质量，不断完善便民惠民服务措施，优化服务流程，改善服务态度，杜绝生、冷、硬、顶、推等现象，执行出院病人一周电话随访制度。 　　四、明白收费。公开医疗、药品价格和收费标准，不分解、重复收费，主动提供住院患者每日费用明细清单，按规定实施基本药物制度，配备使用的国家和省增补的基本药物目录内药物按照省统一采购实行零差率销售。 　　五、和谐医患。尊重患者的选择权、知情权和监督权，坦诚相见，真情沟通，如实告知患者病情，医疗措施和医疗风险，按规定为患者提供复印或复印病历资料服务。 　　六、诚信医德。加强医德医风建设，推行医药购销市场诚信准入制度，防止和惩处医药购销中给予商业贿赂的行为，无收受、索要“红包”、馈赠品以及各种名义的回扣等行为，不雇佣医托、不参与药品、医疗器械促销。 　　以上承诺，请医院领导及社会各界予以监督。 　　院长： 科主任： 服务承诺书 篇4 　　1.拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”及其它物品。对难以拒绝的红包，必须于24小时内上交医院指定部门统一处理。 　　2.礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。本篇文章来自资料管理下载。根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。 　　3.就医标识醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。提供轮椅、担架、开水等便民服务。 　　4.挂号、收费、取药等窗口排队最多不超过15人，等候时间最长不超过10分钟；候诊时间最长不超过30分钟。 　　5.执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。 　　6.认真执行患者住院“一日清单制”(患者凭住院号在门诊、急诊大厅电脑可查到详细清单)，本篇文章来自资料管理下载。不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。 　　20xx年x月x日 服务承诺书 篇5 　　一、关于对工程质量方面的承诺 　　保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。 　　二、关于对工期方面的承诺 　　根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为 日历天。 　　三、关于服务方面的承诺 　　1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。 　　2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。 　　3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。 　　4、服务内容： 　　长期咨询优惠服务；对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。 　　四、关于项目经理、管理人员方面的承诺 　　保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。 　　五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺 　　保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。 　　六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺 　　保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。 以上承诺的条件，愿签入施工合。 服务承诺书 篇6 　　(一)我公司以“长春”为基地，向各运营商带给本地化服务，全面完成20xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。 　　我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题，2四小时内给出解决方案;对于重大问题，及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将用心协助解决。 　　(二)带给全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以XXXXX有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商带给从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。 　　(1)我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段构成，资料包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。 　　(2)我院承诺：我方将用心配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。 　　(3)我院承诺：我方将用心配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的推荐，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。 　　(4)我院承诺：在工程设计过程中我方会用心配合委托方，做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作，及时带给设计协调配合所需的各项技术资料。 　　(5)我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。 　　(6)我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题，保证尽快协助解决。 　　(7)我院承诺：我院向委托方带给的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。 　　(8)我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。 　　(9)我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。 　　(10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作; 　　(11)我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。 　　(12)我院以资源普查为基础，为移动公司构成完整准确的基础网络图; 　　(13)我院将主动、紧密联系设备带给方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员带给培训; 　　(14)我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺利。

　　在我们平凡的日常里，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。写起承诺书来就毫无头绪？下面是我收集整理的服务承诺书10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 服务承诺书 篇1 　　武隆县中堆坝小学校： 　　我单位受你方的委托，负责协助你方联系符合相应资质条件的第三方实施中堆坝小学校项目建设的地灾评估、外业见证、勘察报告审查等工作，在第三方完成上述工作并提交经审查合格的报告及相关资料后，原则按以下报价结算： 　　一、建设场地地质灾害危险性评估，包干价不超过4.5万元； 　　二、建设项目地质勘察报告审查，按勘察进尺计价，单价不超过20元/米； 　　三、建设工程外业见证，按勘察进尺计价，单价不超过10元/米。 　　特此承诺！ 　　勘察单位（公章）： 单位法人（签字）： 时间： 年 月 日 　　备注：此承诺书不放入投标文件袋，由投标人单独手持递交业主方。 服务承诺书 篇2 　　我单位为《xx县xx年度巩固退耕还林后续项目---中药材生产基地建设项目》中药材种子供应商，作为种子供应单位，我们深感荣幸和责任重大，为了保证项目实施顺利完成和药农增产增收，我单位郑重向各生产基地做出如下承诺： 　　一、品种纯正。本次供应的中药材种子产地和来源均为县内及相邻县中药材生产区，无掺杂使假严格种子，生产药材为药材市场销售的正宗产品，无假冒风险。 　　二、种子全部为新种子。本次供应种子均委托中药材协会或中药材种植专合组织负责组织收购广大中药材种植区药材大户生产的种子，同时均经过严格筛选和包装，全部为20xx年生产的新种子，无陈种子。 　　三、种子组织供应前我单位委托有关种子质量管理部门作了质量检测，种子质量达到了项目招标要求，保证播种后只要种植方法正确，就能够达到一次全苗的效果。因种子质量原因造成的出苗不齐或达不到苗全效果的，我单位愿意承担相关责任，因其他因素造成的损失我们不承担有关责任。 　　在项目实施过程中，我单位愿意无偿为各生产基地提供和开展相关的技术服务，真诚欢迎各位基地干部对我们的工作提出宝贵意见，同时监督我单位本次种子供应质量。 　　承诺单位: (盖章) 负责人： 　　地址： 联系电话： 服务承诺书 篇3 　 　一、实行警务公开、公开警民联系制度， 向社会公开民警姓名照片，警号，联系电话，使群众有事能及时找到民警，投诉电话。 　　 二、实行二十四小时值班制度， 及时接受群众报警求助，切实履行“四有四必”服务。 　 　三、户籍窗口公开办事内容， 程序，制度，实行二十四小时办理户口，居民身份证及其它证件制度。 　 　四、民警实行“首接责任制”使用文明用语，礼貌待人。 　　 五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动， 坚持犯罪团伙必打，邪恶势力必除，黄赌毒娼必处的原则，净化社会环境。 　 　六、积极参与治理经济环境工作， 从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动，努力为经济发展营造良好的社会治安环境。 　　 七、深化户籍制度改革， 凡在集镇地区有合法因定住 所，稳定生活来源的，可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续，凡在镇内投资兴办实体，符合条件的，可在当地办理常住户口登记手续。 　 　八、坚持严格、公正、文明执法， 坚决查处私用职权，谋私，乱罚款，乱收费，乱摊派，和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。 服务承诺书 篇4 xxxxx有限公司： 　　我司承建xxxxx有限公司3000吨/年的稀释剂的扩建项目第二期工程(含项目中的丙类仓库、消防水池、门岗、给排水、道路及应急池加盖等)严格按本公司工程进度计划表时间(详见附表于本承诺书之背面)完成，如若延误工期完工时间，我司愿意承担如下责任： 　　1. 主体工程丙类仓库、消防水池、门岗等未按工程进度时间表完工，愿意接受每延长一天补偿xxxx有限公司1000元。 　　2. 围墙、大门改造、给排水、道路等工程未按工程进度时间表完工，愿意接受每延长一天补偿xxxx有限公司800元。 　　3. 未按工程进度表完工所补偿给xxxx有限公司的款项从本项目工程款中直接扣除。 　　本承诺书一式两份，xxxx有限公司与xxxxxx限公司双方各持一份，均具有同等法律效力。 　　承诺单位(盖章)xxxxxx有限公司 　　承诺单位代表签名： 　　日期： 年 月 日 服务承诺书 篇5 XX集团有限公司： 　　 一、服务方式 　　1、电话支持：经过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。 　　2、现场支持：经过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。 　　 二、服务承诺 　　1、服务响应及时； 　　2、解决问题有效； 　　3、服务过程规范； 　　4、服务资料全面。 　　对本公司供给的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。 　　 三、售后服务资料 　　1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情景合理收取费用，详见备品备件收费标准。 　　2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。 　　3、服务计划：详见投标文件资料。 　　4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。 　　5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。 　　6、安装调试：免费供给货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。。 　　7、资料：安装完毕、免费供给必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。四、优惠条件 　　设备产品保修期内，我公司将利用许可时间（节假日）免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。 　　投标单位公章：XXXXX器械设备有限公司 　　授权代表签字： 服务承诺书 篇6 　　本人小区主（使用人），现需求户内改为它用，本人作出如下承诺： 　　1、在施工过程中不破坏房屋主体剪力墙及房屋顶梁。 　　2、将如今后因漏水致使其它业主（住户）利益受到损失的，本人负责所有赔偿费用，并承担由此引发的一切后果。 　　3、阳台排水管属于雨水收集管道，本人遵守装修管理规定实行雨污分离，在改动厨房时将厨房排水管接回厨房排污管内。 　　4、本人保证封闭阳台时按规定使用统一颜色（砂灰色）的铝合金框、白色通透玻璃，活动窗选用 承诺人：XXX 　　承诺日期：XXXX 服务承诺书 篇7 　　民航大学： 　　xx工程咨询有限公司： 　　我单位参加贵单位组织的三期扩建工程附属用房室外工程的招投标活动。若我单位在该项目中中标，在我方收到中标通知书之前，向招标代理xx工程咨询有限公司按时交纳评标过程中产生的评委费。 　　评标过程中产生的评委费为现金，且无票，金额参照《关于调整建设工程评标专家评审费标准指导意见的通知》（建交中心[20xx]3号）文件标准，以实际发生为准。 　　我方如违约，愿由xx工程咨询有限公司在我方交纳的投标保证金中扣除上述费用及相关税费。并愿承担由此引起的一切法律责任。 　　特此承诺！ 　　投标人（盖章）： 　　法定代表人（签字或盖章）： 　　投标人法定地址： 　　电话： 　　传真： 　　承诺日期：20 年 月 日 服务承诺书 篇8 　　保洁部是负责项目所有公共区域及办公室、会议室的清洁，家具的保养，会议接待、浴室、信件收发等工作的综合管理部门。为办公楼创造一个清洁、美观、舒适、文明的理想工作环境，使整个大楼在任何时候处于舒适宜人、幽雅清新的状态。保洁部工作的好坏不仅直接影响到客户和来访客人对物业的印象，同时对于大楼内部工作环境与气氛的营造同样至关重要。 　　为此我们将遵循清洁是前提、服务是核心的工作原则，做到分工明确，紧密联系，相互合作为客户提供优质服务的同时，努力创造一个轻松和谐、安宁雅致的办公环境。 　　保洁工作承诺做到： 　　1、保证各级办公室，特别是要人办公室清洁整齐，窗明地净，一尘不染，同时保证各种会议及接待工作的顺利完成。 　　2、服务人员在会议服务中做到微笑、细致、热情、周到。 　　3、确保： 服务环境整洁 服务设备完好 服务技能娴熟 服务项目齐全 服务方式灵活 服务程序规范 服务制度健全 服务效率快速 　　4、保证大楼内各区域的干净整洁。 　　5、 确保浴室各项洗浴设施正常运转的前提下，为客户创造一个干净、整洁、舒适的洗浴环境。根据楼内实际情况做好绿植设计摆放工作，为客户营造一个舒适宜人、安宁雅致的办公环境。 服务承诺书 篇9 　　为了保证中华人民共和国第九届少数民族传统体育运动会在贵州贵阳的顺利召开，我们礼仪志愿者在工作中更好的`履行工作职责，提供最优质的服务。我们泰洋酒店接待部礼仪志愿者郑重承诺： 　　1. 完成项目组所安排的各项活动与工作，义务为项目活动服务。 　　2. 遵照项目组的各项规定，为服务对象提供优质的服务。 　　3. 愿意接受及出席机构安排的在职培训，工作督导及有关会议。 　　4. 与队员保持互相合作及尊重的态度。 　　5. 尊重服务对象之间的隐私，有关个人资料，未经他们同意，不会向外泄漏。 　　6. 服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时，会立即向服务机构负责人报告及交由机关处理。 　　7. 如对机构及服务有任何意见不满，会向负责人反映意见，谋求做出改善。 　　8. 不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗，如金钱、利益、交易等。 　　承诺人： 　　日期： 服务承诺书 篇10 尊敬的XXXXXX: 　　如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺: 　　第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标。 我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施: 　　(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工， 　　(2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。 　　(3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。 　　(4)每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。 　　(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 　　(7)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。 　　(8)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 　　第二、质量与安全方面: 　　自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺: 　　(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 　　(2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。 　　(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。 　　(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。 　　(5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。 　　(6)依法履行建筑工程质量保修义务。 　　(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。 　　(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。 　　(9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。 　　(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。 　　(11)在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。 　　(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。 　　(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。 　　(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

　　在生活中，承诺书的使用越来越广泛，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是我整理的服务承诺书8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 服务承诺书 篇1 　　甲方（全称）： 　　乙方（全称）： 　　为保证 工程在合理使用期限正常使用，甲方、乙方经协商一致签订工程质量保修书。乙方在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。 　　 一、工程质量保修范围和内容 　　1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。 　　2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由此维修造成甲方和业主的全部损失，均属于乙方保修责任范围；不属于乙方责任，但是经由双方协商由乙方施工的，乙方应配合维修，费用由责任方承担。 　　 二、质量保修期 　　双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过竣工验收之日起，保修期限为：贰年。 　　 三、质量保修责任 　　1、属于保修范围和内容的项目，乙方应在接到保修通知之日后24小时内派人修理。 　　2、乙方未能及时进场维修或不能维修或未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自行另请他人代为维修并确定价格，所有修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费(修复及赔偿费的15％)可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除（不需要乙方书面确认），但不等于解除乙方应负的任何责任。 　　3、绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。 　　4、保修期内发现苗木等植物材料死亡，应在种植季节按原设计品种、规格更换，质量保修完成后，由甲方组织验收。 　　5、保修期内因乙方工程质量而保修的，相应保修期从修复之日起计算，时间顺延。 　　 四、质量保修金的支付 　　工程质量保修金为施工合同价款的 [填比例，不小于5%] 　　本工程双方约定乙方向甲方支付工程质量保修金额为￥： [ ] 元(人民币大写：[ ])。质量保修金银行利率 不计 。 　　 五、质量保修金的返还 　　如保管期间工程无重大质量缺陷或者乙方已经完好地履行了各项保修义务，则分两次退还：保修一年后退还[填比例，但不超过保修金总额的60%]；剩余的质量保修金在二年保修期满后结清。（每次支付时扣除相应时段我公司垫付应由乙方承担的维修费用）。 　　本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同甲方、乙方双方共同签署。 　　甲 方(公章)：乙 方(公章)： 　　法定代表人(签字或盖章)： 法定代表人(签字或盖章)： 　　年 月 日 年 月 日 服务承诺书 篇2 　　业务编号： NO. 　　买卖代理费支付承诺书（买方） 　　佛山市XXX房房地产中介服务部： 　　本人委托贵服务部代理购买位于佛山市的房 　　产。贵服务部在此过程中为本人提供了详尽的房地产咨询，包括房地产市场行情、房屋 　　买卖过户及抵押贷款的程序、手续、发生费用等方面的咨询 ，并代表本人与卖方进行 　　反复蹉商、议价。 　　鉴于贵服务部提供的上述服务及《合同法》规定“居间人促成合同成立的，委托人 　　应当按照约定支付报酬”，如贵服务部成功促成卖方与本人达成买卖合同，本人同意于 　　签订《房地产买卖合同》时支付房地产咨询及买卖代理费共为人民币金额 元整，否则须自签订本合同之日起每日按总金额的千分之五支 　　付违约金直至全部支付完毕之日止，提前终止买卖不影响本代理费的支付。本人知悉贵 　　服务部向卖方收取房地产咨询及买卖代理费，对此并无异议。 　　本人同意就本承诺书而产生的任何纠纷提交以下机构解决: 　　1、佛山仲裁委员会仲裁裁决【 】 2、物业之所在地法院提起诉讼【 】 　　备注： 　　承诺人签署： 经纪方：佛山市XXX房地产中介服务 　　部 　　联系电话： 经纪人： 　　住址：电 话： 　　二0 年 月 日 服务承诺书 篇3 　　浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。 　　一、服务承诺 　　1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。 　　2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。 　　3.所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。 　　4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。 　　5.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。 　　承诺人： 　　日期：XX年XX月XX日 服务承诺书 篇4 　　浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。 　　一、服务承诺 　　1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时光内赶到现场，进行维修和更换。 　　2、产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。 　　3、所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的状况确定处理措施，进行维修和更换。 　　4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。 　　5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。 　　6、保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费带给维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。 　　7、超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。 　　二、运输方式 　　1、所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。 　　2、所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。 　　三、退换货物承诺 　　1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。 　　2、用户在正常使用的状况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。 　　3、此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。 　　a、产品曾被非正常使用。 　　b、非正常状况下存储、潮湿。 　　c、未经授权的修理、误用、滥用和改动。 　　d、食物和液体溅落导致的损坏。 　　e、产品的正常的磨损。 　　f、超出保质期。 　　个性注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的"颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。 　　本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。 服务承诺书 篇5 　　致（被委托人）×××××× 　　经××××××× ××××等人协调，海南中航 有限公司承接的山东程，根据海南公司提出的施工合同要求，我同意按此条件并自愿签订工程施工合同。为感谢被委托人的协调作用，我方以承接工程人的名义签发此份不可撤销的居间服务费支付承诺书。具体内容如下： 　　一、根据《中华人民共和国经济合同法》第426条及有关规定，对居间服务本着有偿服务的原则，我方郑重承诺：按合同签订的土石方总量 万立方（以正式合同确定的数量为准），以每立方 元支付给被委托人居间服务费（所得税税后），支付方法为： 　　1、在我方与甲方签订正式工程合同、进场施工后，在甲方支付3%进场费的当日，我方先支付万元给被委托人。 　　2、从第二个月开始，每月按实际完成土石方量、每方土元的居间费，在业主方结算工程款到账后的当日，及时予以支付。每月付款不留尾巴，直至付完全部居间费此承诺结束。被委托人收款后无需出具任何收款手续。 　　如因甲方的原则，当月无法施工，支付居间费的时间顺延。 被委托人的账号是： 　　××× 卡号：××××××××（建行 合肥市城东支行） 　　×××卡号：×××××××××（建设银行） 　　××× 卡号：××××××（工行、合肥市和平路支行） 我方按上述人员名单，每次以支付居间费总额分别给××× 、××× 、×××、××比例汇到卡上。并为上述人员提供缴税清单。 　　如果在规定的时间内，不能如数支付居间费，我方同意被委托人从海南中航中天公司给我方的工程款中扣转。 　　二、我方遵守不可逾越之约定，在合同签订、进场施工后无条件地按本承诺书上述约定支付被委托人居间服务费。 　　三、我方如与甲方发生的任何纠纷都由我方承担，均不牵涉到被委托人；我方对承接的工程承担一切经济及法律责任，被委托人不承担任何经济和法律责任；我方承诺在进场施工的情况下不收回被委托人应得居间服务费。 　　四、我方保证及时、完整、真实提供承接工程所需提供的各种资料；我方不以任何原因向外泄露本承诺书条款的内容。 　　五、我方保证本承诺书内容为不可撤销、不可更改和无条件兑现；此承诺书一式两份，被委托人和我方各持一份，本承诺书一经我方签字和签章后立即生效。 　　六、我方和被委托人只接合肥市仲裁委的仲裁，合肥市仲裁委的仲裁是终局裁决；我方如拖延或拒付被委托人的居间服务费，被委托人可向合肥市仲裁委申请追收居间服务费，同时按居间服务费的总额加罚每天1%的滞纳金；追收服务费所产生的一切费用（含律师费、 　　仲裁费、执行费、违约金、罚金、差旅费等）均由我方承担，我方愿接受仲裁和处罚并放弃一切抗辩权利。 　　七、如果被委托人未完成居间协商、签订合同任务，本承诺书自动失效。 　　八、我方在与海南中航 公司签订合同后，我方给被委托人合同复印件一份和我方签订合同人身份证复印件一份。 　　委托方：（公司签章） 　　法人代表：（签字） 　　被委托人签字： 　　20xx年月 日签订 服务承诺书 篇6 　　致: 　　本公司已与贵司签订《》合同，我司同意在合同履行过程中，向贵司就安全文明施工工作做如下承诺： 　　1、我司将建立安全文明施工组织机构，健全安全文明各种管理制度，由项目经理负责，现场有专职的安全员。坚持“安全第一、预防为主”的方针。 　　2、我司严格贯彻执行国家和本市颁发的有关安全生产的法律、法规，严格按照中华人民共和国建设部建标（99）79号“关于发布行业标准《建筑施工安全检查标准》的通知”（编号JGJ59–99）的要求加强内部安全管理，落实各项安全防护措施，确保在工程建设中不发生重大安全生产和人员伤亡事故。如有发生由我司承担一切责任。 　　3.我司保证安全文明施工的资金投入，做到“四项措施费”决不挪用，严格执行你公司《现场工程管理细则》。 　　4.我司承诺把安全文明施工责任逐层落实到人，从项目经理，管理人员、各班组长，工人逐层签订《安全目标责任书》。做到人人抓安全，人人有责。 　　5.安全文明施工目标：施工现场达到甲方要求及“银川市建筑安全文明施工标准化工地”的要求，杜绝重大伤亡事故，轻伤事故发生率≤2‰，死亡事故为零。 　　6.我司承诺将各分包单位及外聘人员的安全生产工作纳入本单位的统一管理范围，明确要求，签订安全责任书。应加强对全体施工 　　人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传教育；做好上岗前的安全培训并为农民办理平安卡，特殊工种作业人员必须做到持证上岗。进入本市施工的外省市特殊作业人员，还须经本市有关特种作业管理站进行审证教育，禁止实习、学习人员实施现场作业。严格执行各项安全操作规程，确保生产安全。 　　7.我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的，应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时，严格按安全事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告，不得迟报或瞒报。 　　8.我司将认真贯彻和执行国家有关部门制订的职业安全健康方针，提高全体职工的安全意识，保护全体职工的身体健康。 　　承诺人：（企业盖章） 　　法定代表人：（法人委托人） 　　承诺日期：年月日 服务承诺书 篇7 　　我已认真阅读五华区妇幼保健中心公开选调专业技术人员的公告，清楚并理解其内容。在此我郑重承诺： 　　一、自觉遵守《昆明市事业单位公开选调专业技术人员办法（试行)》（昆政办[20xx]80号)等有关规定。遵守考试纪律，服从考试安排，不舞弊或协助他人舞弊医。 　　二、真实、准确地提供本人个人信息、证明资料、证件等相关材料；同时准确填写及核对有效的手机号码、联系电话、通讯地址等联系方式，并保证在考试期间联系畅通。 　　三、不弄虚作假。不伪造、不使用假证明、假证书。 　　四、如被确定为选调对象，本人负责协调办理调动手续的相关工作。 　　对违反以上承诺所造成的后果，本人自愿承担相应责任。 　　报考人本人签名： 　　本人身份证号码： 　　年 月 日 服务承诺书 篇8 　　河南省奥威体育设施工程有限公司生产的所有场馆木制地板质量符合中华人民共和国国家标准和企业标准。下述质量保证条款由奥威体育发布，保证我厂生产的地板通常能适用于体育场馆、舞台等公共场所。 　　1、木地板项目质量保证期一年，正常情况下，油漆使用寿命可保证3-5年；篮球、排球等重量级场馆的木地板在非人为损坏及正常保养前提下，使用寿命可长达20年；在网球、乒乓球、体操及相对轻量级场馆、舞台等场所使用的木制地板，在非人为损坏及正常保养情况下，使用寿命长达30年；但是运动木地板的实际使用寿命取决于原始地面平整度、人流量、局部区域使用频繁程度及外部环境、气候条件和保养维护水平等一系列复杂因素，故实际使用寿命可能大于或小于理论使用年限。 　　2、在十年之内提供零部件或补充材料，价格不超过本次中标价格。 3、接到客户质量问题通知后，华中及华北地区，我公司人员在二十四小时之内抵达现场，其他地区在七十二小时内抵达现场。 　　4、我们将定期对场地进行回访，随时解决客户提出的体育木地板维护问题。 上述错误使用是指： 　　1、对室内某特定区域的地板超负荷使用。 2、水浸、雨淋或保养不当等导致的损坏，如地板接口处曲变、瓦变，水浸后油漆剥落和部分区域鼓涨等。 　　承诺单位：河南省奥威体育设施工程有限公司（盖章） 3、猛烈撞击或硬物刮伤等使用不当引起的人为损坏。 4、干燥季节因空气湿度失衡，导致地板严重失水缩缝。 5、避免外部阳光局部照射，引起照射部位缩缝、油漆剥落。

　　在现实生活或工作学习中，大家或多或少都会接触过书信吧，书信是一种用书面的形式向亲人、朋友、同志问候、谈话、联系事宜的应用文体。那么问题来了，到底应如何写一篇优秀的书信呢？以下是我帮大家整理的服务承诺书5篇，希望对大家有所帮助。 服务承诺书 篇1 　　一、关于对工程质量方面的承诺 　　保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。 　　二、关于对工期方面的承诺 　　根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为 日历天。 　　三、关于服务方面的承诺 　　1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。 　　2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。 　　3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。 　　4、服务内容： 　　长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。 　　四、关于项目经理、管理人员方面的承诺 　　保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。 　　五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺 　　保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。 　　六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺 　　保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。 　　以上承诺的条件，愿签入施工合。 服务承诺书 篇2 　　一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。 　　二、质量保证：我方提供设备全部为全新设备(包括零部件)，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。 　　三、包装：我方提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。 　　四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包”政策执行。 　　五、针对本项目的服务承诺： 　　1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则： 　　1).七日内出现故障免费退货 　　自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将按照购买价格一次性退清货款。 　　2).八至十五日内出现故障免费修理或换货 　　自购机日起第8日至第15日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。 　　3).整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换 　　自购机日起一年内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭授权服务机构提供的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。 　　3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训，承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。 　　4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;dell笔记本和d-link交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务;tcl网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。 　　质量保修期自使用单位验收通过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保证期的最后一天。 　　5、“一站式”服务：即用户有服务需求时直接拨打：0523-84931881(靖江万维)，不需要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成，减少用户“一事多投”的现象。 　　6、0小时电话响应，30分钟内到达现场维修 　　在服务期限内，出现属于服务责任范围内的硬件故障，在您拨打服务专线后，授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应，30分钟内到达现场维修。 　　7、24小时内修复故障 　　在产品服务期限内，如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障，授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障，如果超出24小时，授权服务机构将提供备机。 　　8、7天*8小时工作制 　　授权服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时(以当地工作时间为准)，节假日照常。 　　9、热线咨询服务 　　如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时，欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线，由专业工程师为您提供专业解答，或登录相关产品网址获得相关服务。 　　10、备件更换服务 　　本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存，可以向用户提供有效的备件更换服务，一旦用户设备出现部件故障，售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。 　　11、特别提示 　　为保证您的数据安全，请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务，也不承担相应的法律责任。 　　12、用户回访计划 　　为防止服务承诺流于形式，我方提供电话回访和上门回访相结合的方式，定期对操作或维护人员进行主动问候，并协调解决用户反馈的的问题，确保每月一次电话回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上，双方各留一份存档。 　　13、保修期外服务承诺 　　保修期后，授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作，7天*8小时工作制，0小时响应，30分钟内上门维修，需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。 　　15、投诉电话 　　清华同方投诉电话：xxx，联系人：xxx 　　16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务 　　承诺人： 　　日期：XX年XX月XX日 服务承诺书 篇3 　　为加强学校餐饮食品安全服务，确保师生身体健康及生命安全，作如下保证： 　　一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。 　　二、健全组织机构，配置专管人员，学校校长是学校食堂食品卫生安全的第一责任人。制订切实可行的群体性食物中毒突发事件的应急处置预案，保证在事故发生时，能够科学、有序的处置;并将食堂食品安全工作纳入学校日常管理。 　　三、饮食原料及货物购进，必须按《食品安全法》有关规定，严把质量关，落实索证索票制度，按要求详细登记食品进货台账。采购的大宗食品必须是通过正当渠道进购并经国家有关部门鉴定检验认证的产品。严禁使用散装食用油。肉类必须经过检疫。进购发票如实填写销售人详细居住地址、姓名。禁止进购无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品。 　　四、食堂的贮藏室内禁止贮放有毒有害物品。各操作间必须有相应的消毒、防腐、防尘、防蝇、防鼠、污水排放、垃圾存放等设施，严防食品污染。 　　五、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。学校食堂应有食监部门核发的《餐饮服务许可证》，所有从业人员要持有效健康证，新招从业人员必须经过体检，取得《健康证》后方可上岗。 　　六、食堂的设备和用具，符合国家卫生管理相关的卫生要求和安全要求。餐具消毒由专人负责，餐具每餐后都必须进行严格的洗刷和消毒。 　　七、保证所出售的食品安全。完善食品留样制，不采购过期、霉烂、变质或不新鲜的食物和三无产品原料;四季豆类、野生菌类、出芽马铃薯、青西红柿等蔬菜坚决不进入食堂;不出售凉菜和剩菜剩饭，不加工或使用感官状异常的食品和原料。禁止向师生出售腐变过期食品及国家明令禁止的带毒带污染的食品。 　　八、加强对食堂工作人员的管理。定期组织食堂工作人员学习有关制度和规定及食品加工常识，并留有记录。建立学校食堂食品安全管理档案。 　　九、接受和配合上级教育行政部门或食品监督部门对本单位的食品安全进行检查监督，如实提供有关情况，并对提出的整改意见认真落实。 　　十、发生学生食物中毒事件，要立即上报并保护好现场，不得隐瞒。凡违反国家政策法规的，由行政执法部门依法处理。凡造成后果的，由国家司法机关追究责任人所有民事及刑事责任。 　　本承诺书一式二份，一份留食监部门存档，一份张贴餐厅醒目处。 XXXXX 　　20xx年XX月XX日 服务承诺书 篇4 　　我局党务政务公开工作在区委、区政府的正确领导下，加大党务政务公开范围，丰富公开内容，规范公开程序、时间和形式，加强对党务政务公开的领导和督促检查力度，通过不断完善和落实党务政务公开制度，把城管工作与社会、机关与基层、组织与个人之间沟通的桥梁架设好，情感的纽带维系好，促进了各项工作的开展，取得了良好成效。现将有关情况汇报如下： 　　一、主要工作情况 　　一是建立工作机构，明确工作职责。为确保学习宣传活动取得实效，成立了以局长戴洪泽同志为组长，副局长钟胜翔同志为副组长的党务政务公开领导小组，保证了政务学习阶段活动扎实有效地开展起来。 　　二是加强政策学习，自我对照检查。按照政务公开要求，广泛听取群众意见，结合本单位实际和职能特点，完善和细化公开目录，做到依法全面真实公开。我局将本单位重大决策、权力运行、财务收入、公共资源配置、人事任免、监督投诉等事项作为公开的重点内容。通过自我对照检查，发现问题，立即整改。 　　三是按照《XX市城市管理行使行政处罚权相对集中暂行办法》，并结合城管工作的实际情况和工作特点，制定和完善了一系列行政职权事项，以制度建设促进工作的有效开展，使各项工作做到有章可循。并结合我局工作实际，公开作出了纪律作风和工作服务承诺，对群众要求办理的事项，在规定范围内能即时办理的必须即时予以办理，不能即时办理的要在承诺的时间内办理完毕。对于不属事权范围内的，则要明确向群众作出解释。 　　二、下一步工作计划 　　一是继续加强学习宣传，进一步提高对政务公开重要性的认识。把政务公开和各单位业务工作结合起来，按照规定，严格要求，加大监督检查力度。以学习宣传为契机，抓好与人民群众密切相关的、涉及群众切身利益的公开内容，特别是要突出抓好村务公开、政府信息公开等内容。 　　二是为组织实施阶段打好基础。宣传学习阶段是组织实施阶段的基础工作，因此要做好政务公开工作务必要将基础打好，为下步组织实施阶段做好准备工作。 　　1、 深化政府信息公开。规范政府信息目录，优化公开流程，简化申请程序，按照“提速”要求，提高公开的效率。 　　2、 推进政务信息公开。进一步完善政务公开制度，规范政务公开工作，拓展政务信息公开载体，畅通政务公开渠道，更新政务公开目录，提高城管工作和依法行政工作透明度。 　　三、我们着重要做好以下几方面工作： 　　一是要针对存在的问题，进一步开展自查自纠，对查找的问题要深入剖析原因，抓住问题实质，研究解决办法，使职工发扬成绩，纠正不足，从中汲取教训，切实解决自身存在的突出问题。 　　二是要抓紧修订和完善有关规章制度，通过建章建制，明确工作职责，规范工作行为，实现以制度管人、管事、管权。 　　三是要进一步提高能办事、办实事，办成事的能力，提高务实高效服务的能力，提高贯彻落实能力，提高依法行政的.能力。 服务承诺书 篇5 　　尊敬的各位领导、各位同事： 　　大家好! 　　一年来，我们xx加油站在上级领导的正确指导和帮助下，在加油站经理的带领下，通过全站员工的共同努力，1—11月份共计销售油品9302 吨，超额完成了公司下达销售任务，“标准站创建”、“五型班组建设”等各方面工作取得了好的成绩，保持了“三星”级加油站，使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶。实现了全年安全无事故。 　　现将一年来我的工作情况向大家作以汇报： 　　 一、加强学习，不断提高自身素质。 　　今年一来，在加油站经理的带领下，我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”和业务知识，不断提高自身素质、文化修养，熟练掌握操作技能，并每天书写学习笔记。在加油站落实标准站创建“二十四”字要求和“卸油操作规程”，使员工的操作规范化，工作有序化。在日常工作中，定期组织员工学习业务知识，培训员工技能，并进行考核，使每位员工都成为合格的职员，为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的基础。 　　 二、加强内部管理，提高服务质量。 　　一年来，我在加油站经理的带领下，严格按照“加油站管理规范”和“标准站创建”的要求，资源统一配置，严把进油渠道，及时与业务联系，申请配送油品。1—11月份共计接卸油品 车，拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站，都及时进行接卸，并严格按照卸油操作规程，规规范范昨业，核对铅封，核实油品种类、数量、质量，然后在接卸，并严格按操作规程和加油站工艺流程操作，确保油品质量、数量和安全工作无差错。严把库存，做好卸前、卸后计量、日计量，随时掌握库存，保证油品供应。每月进行一次库存盘点，及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况。严把销售数、质量，按期送检计量器具，检定加油机，为顾客提供质优量足的油品，顾客数、质量零投诉。在营业现场帮助员工做好各方面的工作，遇到问题耐心的向顾客做好解释工作，赢得了顾客对加油站的信任，提升了中国石油的形象。 　　在设备管理工作中，严格按标准站创建要求，整整齐齐，按期检修，按时巡检。3月份按期申报，及时检修消防器材和更换药剂，为加油站的安全提供保证。每周对不运转的发电机试机一次，按季节温度的不同更换机油，并维护保养，使发电机随时处于良好的状态。对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查，每月进行一次安全检查，发现问题及时处理。每季度检修一次阻火器，保证各种设备安全运行。作好各类记录，使各项工作规范化。在日常工作中，以身作责，关心员工生活，搞好环境卫生，着装整洁，微笑服务，文明礼貌，在任何时候都把顾客放在第一位，让顾客切实感到满意，定期和不定期到周边企、事业单位进行拜访，建立客户档案，争取来站加油，增加油品销量。以良好的环境和优质的服务赢得了顾客的好评，提高了加油站的销量。 　　 三、落实hse管理，提高安全知识。 　　安全是做好各项功能工作的前提和基础，只有安全才能出效益。在工作中，我严格要求自己，从思想上高度认识安全工作的重要性，时刻保持高度警惕，操作规规范范，严格要求，坚决杜绝违章操作。接卸油品严格按规范操作，安全设施，消防器材摆放整整齐齐，杜绝违章作业。营业现场发现违规操作现象及时制止。督促提醒营业人员按规定投币，做好自身防护，保证人身安全。加油设备及时维护，不带病作业。现场发现不安全因素，立即进行清除，加油站无力整改的隐患，每月上报一次隐患台账。坚持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召开一次安全例会，对员工加强安全教育，杜绝了“三违”现象的发生。组织员工定期和不定期进行消防演练，制定各种安全事故应急预案，要求每个员工熟悉应急处理程序，熟悉各自的职责。在日常工作中切实负起责任，现场进行监督、检查，发现隐患及时上报，及时整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站进行施工监管，工作深红尽职尽责，确保了安全无事故。四、廉洁自律，以身作则，忠实履行增加的职责。一年来，我时刻牢记自己的职责和责任，时时处处严格要求自己，认真学习，不断开拓进取，廉洁奉公，秉公办事，主要做了以下几点：1、认真学习党和国家路线、方针、政策，不断提高自己的思想政治素质。2、是严格履行《领导干部廉洁自律承诺书》，《职业道德规范确认书》，以身作则，模范带头，在加油站内部管理中，坚决做到公开、公平、廉洁自律、奉公守法。3、是积极教育和引导员工遵章守纪，开拓进取，开展站文化建设，保持了良好的站风。 　　谢谢大家!

　　在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家对书信都不陌生吧，书信是向亲人、朋友、同志问候、谈话、联系事宜的一种应用文书。那么一般书信是怎么写的呢？以下是我为大家收集的服务承诺书8篇，希望对大家有所帮助。 服务承诺书 篇1 　　我承诺： 　　1.本表格均按照真实情况填写，并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果，本人愿承担所有责任。 　　2.我自愿遵守公司各项规章制度，不迟到不早退，认真负责任的做好自己的本职工作。 　　工作内容 　　1.遇到非小区机动车辆，应告知登记，并且按照登记本上认真填写受访对象，居住地址，并提供受访者姓名，并注明停留时间和联系方式等信息，来访期间占用别的业主车位，待业主回来，保安应该积极联系来访者，让其给车位主人腾让车位。 　　2.熟记各个紧急出口和消防通道，并且不允许任何杂物和车辆占用。 　　3.以饱满热情的服务态度对待业主，多用你好、谢谢、没关系等文明语言，坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语，发现或被有效投诉，一次罚款20元。 　　4.严格按照进出规定执行，对可疑人员和车辆，应当详细盘查并且实时留意。 　　5.小区发生盗、抢、火灾等紧急情况，应当及时协助业主报案并且积极配合警方工作，人为灾害应积极保护好现场。 　　6.爱护公共财物，并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育。 　　承诺人： 　　20xx年XX月XX日 服务承诺书 篇2 　　一、打围作业。建筑工地必须打围作业，围墙（栏）坚固美观，清洁无积尘，临主街高度2.5米以上，其余不得低于1.8米。 　　二、道路硬化。出入口道路必须硬化50米以上，工地内施工道路必须硬化。 　　三、封闭施工。“正负零”以上必须进行封闭施工且围网牢固美观。 　　四、冲洗。必须建沉砂池和冲洗池，配置冲洗、降尘设施，确保排水、排污顺畅，并且有专人值守操作。 　　五、覆盖运输。出入建筑施工现场的车辆必须保持车容整洁，货厢封闭覆盖，绝不抛洒滴漏，带泥上路。 　　六、材料堆码。建筑工地现场材料堆码有序，易产生扬尘的建筑材料必须全覆盖，功能分区科学明确，确保环境清洁卫生。 　　七、使用商混。必须使用商品混凝土，禁止工地自行搅拌。自建临时搅拌站必须办理相关手续。 　　八、降尘作业。土石方开挖和拆迁工程必须喷洒作业，建筑弃土倾倒在指定地点。 　　九、五牌一图。五牌一图必须上墙，围墙喷绘清洁、美观无破损；规范悬挂3幅以上关于文明施工、扬尘治理、安全等方面的标语。 　　十、绿化。较长时间不施工的工地，有裸露的土地，必须临时绿化或全覆盖。 　　以上十条，我项目建设单位、施工单位郑重承诺，一定贯彻落实。如有违反，或未做到、做好，自愿接受县城乡规划建设执法局依据《城乡规划法》、《省城乡环境综合治理条例》、《县扬尘治理办法》等法律法规的相关规定进行处罚，并追究相关直接责任人的责任。 服务承诺书 篇3 　　 一、政策法规咨询服务 　　（1）热情接待，礼貌待人，耐心地正确回答咨询有关政策、法律、法规，准确率100%，地税局社会保险费征稽局服务承诺书范文。 　　（2）不属自己职权范围内解决的问题，要加以解释，不得拒之不理，冷嘲热讽。 　　（3）该转办的事项，要举荐接办，不得推卸责任。 　　 二、申报登记缴费服务 　　（1）、接收缴费人完整、正确的有关申报登记资料，即时审核时限为十分钟内办理完毕。 　　（2）、申报缴费资料不完整的，应解释说明，三十分钟内办理完毕。 　　（3）经审核审报资料正确无误，单位个人缴费在十分钟内办理完毕，费票开具准确率100%，承诺书《地税局社会保险费征稽局服务承诺书范文》。 　　 三、稽查审计、年检服务 　　（1）、对单位电话、来信、来访举报的案件，在接受举报之日起立案稽查，按法定程序取证，30天内结案。 　　（2）、严格保守被稽查单位的商业秘密及个人隐私、为举报人保密。 　　（3）、接收单位、个体私营企业年检登记，经审查资料手续正确无误，报领导审核，即时办理。 　　（4）资料不完整，应具体情况进行说明，三天内进行办理。 　　 四、扩面参保、追缴欠费服务 　　（1）对办理扩面参保的单位、个人私营企业，经审核资料手续完整，三十分钟内办理参保缴费手续。 　　（2）参保单位、个体私营企业补缴费欠费，资料齐全，符合补缴条件的，三个工作日内审核完毕并在补缴欠费申请表上签核。 　　（3）资料不齐，不符合条件补缴的，不予办理。但要告诉当事人理由。 服务承诺书 篇4 　　为进一步加强xx县农信社的机关效能建设，改进工作作风，提高办事效率和服务技能，提升服务“三农”的水平，我社向社会各界作出如下服务公开承诺： 　　（一）强化为客户服务的意识，坚决杜绝门难进、事难办和推诿扯皮的现象。 　　（二）实行限时服务，提升柜台规范文明服务水平，保证每笔柜台业务办结不得超过5分钟。 　　（三）充分利用现代支付系统、农信银通存通兑等清算系统手段，以一折通为媒介，大力推进全县范围内的小额存取款通存通兑，继续做好财政惠农补贴资金“一折通”发放工作。 　　（四）加大对三农、民生工程、重点项目建设、外向型经济、庄园经济等特色产业和“四有三不”企业的有效信贷投入，保证不低于当年贷款投放比例的60%。 　　（五）优化贷款流程，简化办贷手续，缩短办贷时间，贷款的受理到答复不超过10个工作日，其中贷款的"审批在3个工作日内办结。 　　（六）灵活授信方式，扩大授信额度，延长授信期限，降低贷款利率，节约客户办贷成本。 　　（七）实行举报监督机制，工作人员在办理业务中若有违反机关效能建设和服务承诺行为的，将严肃处理，对把贷款当权力使用、借机收受现金、有价证券、干股等吃拿卡要行为实行“零容忍”，一经发现核实，即予严肃处理。 　　以上承诺，欢迎社会各界予以监督，并且提出宝贵的意见和建议，投诉电话： 服务承诺书 篇5 　　我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念，加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺： 　　一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。 　　二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。 　　三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。 　　四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。 　　五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。 　　六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。 　　七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。 服务承诺书 篇6 亲爱的患者朋友： 　　为推进20xx年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房 ，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺： 　　1. 语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。 　　2. 坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。 　　3. 关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。 　　4. 严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。 　　5. 保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢救仪器、设备等功能完好。 　　6. 了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。 　　7. 坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。 　　承诺人： XX科全体护士 　　签名： 　　只要我们心中有爱，脚下有梦，我相信我的白衣天使们一定能在这次锤炼与磨砺中散发出更多的光和热。一路上，有坚强的组织领导为护士们做后盾，有全院上下的关注和支持与护士们相随，有患者的期待和鼓励为护士们加油，有整个医院坚实的基础、优秀的人才、良好的作风和凝聚力极强的团队成为护士们强力的支撑！我们有责任、有能力，更有信心在这次创优活动中取得优异成绩，为患者谋益，为社会、为政府交上一份满意的答卷！” 服务承诺书 篇7 　　我叫XXX,男（女），x族，生于xx年x月，身份证号：xxx，无业或（单位名称：xxx），户籍为：XXX,现居住地为：xxx；配偶姓名：xxx，女（男），x族，生于xx年x月，身份证号：xxx，无业无业或（单位名称：xxx），户籍为：XXX,现居住地为：xxx。双方于xx年x月x日登记结婚。本人婚育情况为初婚未育（再婚未育），无抱养，至今无违反计划生育政策行为现象发生，我爱人xxx婚育情况为初婚未育（再婚未育），无抱养，至今无违反计划生育政策行为现象发生。 我们夫妇二人郑重承诺： 　　1.保证所填写的个人信息及提供的相关证明和证件真实、准确、有效。 　　2.遵守《中华人民共和国人口与计划生育法》、《中华人民共和国居民身份证法》和《河南省人口与计划生育条例》，如有违法、违纪、违规和弄虚作假行为，我们愿承担一切法律责任。 　　女方： 　　承诺人（签名）： 　　男方： 　　年 月 日 服务承诺书 篇8 　　本人作为一名汽车驾驶培训教练员，郑重向驾校和学员承诺如下： 　　一、本人所招收的学员，只向学员收取驾校公示的培训费； 　　二、本人在招收新学员过程中，一定据实告知学员预计可上车的日期，并如期兑现。绝不以向学员承诺与实际上车日期不符的方式（如：可提前上车）招收新学员； 　　三、本人一定严守工作纪律，不讥讽、刁难、或大声斥责学员，绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借，随时提醒自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风； 　　四、本人在培训工作中，一定严格按照《教学大纲》、《教学计划表》规定的学时、科目进行教学，做到学时充足、科目不减、标准不降，努力保证教学的安全和质量； 　　五、本人一定按照驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路线实施教学，每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途安全责任书； 　　六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整洁，所教学车辆技术状况良好； 　　七、随时主动查询学员各科目考试日期，准时带领学员参加考试，提前告知学员考试程序和注意事项，服从考试员评判，不得贿赂和顶撞考试员。对评判有不同意见及时向驾校负责人反映，用合理方式解决问题； 　　八、严守交通法规，言传身教，绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学，在驾驶车辆、执教时不吸烟，随时提醒自己对社会负责、对学员负责、对家人负责； 　　九、严格遵守云南交警总队颁布的《教练员职责》、云南省公路运输管理局颁布的《教练员廉洁兴教十二条戒律》及驾校公示的《教练员管理制度》、《驾驶培训工作规范》等相关规章制度； 　　十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧，一定用正常方式和渠道与驾校协商沟通，绝不采取非正常的极端方式、方法解决分歧，自觉维护好驾校和本人的共同声誉和利益； 　　承诺人： 　　汽车驾驶培训有限公司

　　在日常生活和工作中，我们都可能会用到承诺书，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。那么一般承诺书是怎么写的呢？以下是我帮大家整理的服务承诺书4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 服务承诺书 篇1 　　一、转变工作职能，端正服务态度，本着“一切为了企业，一切服务企业”的原则，为企业做好服务，充分发挥劳动和保障作用。 　　二、转变工作作风，提高办事效率，认真执行首问责任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，绝不超越审批、审核和办理的时限，保证做到工作时间随来随办，超时默认。 　　三、加强行业作风建设，实行政务公开，所有收费项目和标准严格按照规定收取，并做到收费项目和标准公示，自觉接受群众监督。 　　四、加强劳动执法队伍的建设，树立服务意识，帮助企业解决实际问题，不断提高依法行政水平，自觉维护企业和劳动者的合法权益，为企业提供良好的发展空间。 　　五、劳动保障工作要努力营造区域最佳投资环境，为招商引资提供优质服务，为建设特色突出、实力雄厚的现代化新南开做贡献。 　　六、公布联系电话及举报电话（联系电话：），接受社会各界的监督，如发现在劳动执法工作中行政管理人员和执法人员有违法违规行为将予以严厉处理。 　　1、坚持理想，实现德育渗透。 　　坚持共产主义的理想信念，贯彻党的教育方针，并将共产主义的理想信念渗透到对学生的基础教育和素质教育中，培育共产主义事业的接班人。 　　2、加强学习，提高实践能力。 　　树立终身学习的理念，做一个学习型的教师和党员，提高将理论转化为实践的能力，在教育教学中发挥中坚骨干作用。 　　3、增强党性，塑造榜样形象。 　　牢记党员身份，模范遵守廉洁从教规定，言传身教，为人师表。做师德修养的模范，做群众的.榜样和朋友，做学生的榜样和朋友，树立为教育教学服务的意识。 　　4、热爱学生，培养优秀人才。 　　热爱学生，大力培养学生良好的思想素质和职业道德，提高学生就业创业能力，奠定学生终身发展的基础。 　　5、努力工作，构建和谐校园。 　　身体力行地维护学校的团结统一，做学校与员工，领导与群众的连心桥，努力构建和谐校园。 　　6、不计名利，发扬奉献精神。 　　在有限的条件下，以无限的热情投入学校工作。发扬艰苦奋斗的精神，爱岗敬业，保证教育教学质量，多作奉献不计较名利得失。 　　（1）需由设计资质等级和业务范围允许的承包人完成的设计文件提交时 　　间： 承包人必须在确保不影响工期的前提下，在需二次设计的项目开工前30日提供有关设计文件。 　　（2） 应提供计划、报表的名称及完成时间：a、合同签订后5天内，承包人须向监理人及发包人提供施工总进度计划壹式肆份；b、每月25日向监理人及发包人及代建单位报当月完成工程进度报表（含月形象进度、工程结算费及月工程价款单）（截止当月20日）和下月施工进度计划表、工料机计划及资金使用计划表各壹式肆份。 　　（3） 承担施工安全保卫工作及非夜间施工照明的责任和要求：承包人负责全部工作并承担全部费用，若因承包人原因产生的一切后果均由承包人承担。 　　（4） 向发包人提供的办公和生活房屋及设施的要求： 提供现场办公用房2间，每间20平方米、办公桌椅4套、文件柜1套；会议室1间40平方米，会议桌椅1套；现场宿舍2间，每间20平方米，每间配床铺4套。上述各项所需费用已含在合同总价内。 　　（5）需承包人办理的有关施工场地交通、环卫和施工噪音管理等手续： 由承包人负责按XX市的有关规定办理，并承担相应责任，其费用按有关规定执行，该费用已包含在合同总价中，包干使用。 　　（6） 已完工程成品保护的特殊要求及费用承担： 工程竣工未向发包人移交前，承包人负责保护。已竣工工程在承包人保护期间发生损坏，由承包人负责修复并承担相应费用；若发包人提前使用未移交的已完工程并导致工程损坏的，承包人应及时做好修复工作，相关费用由发包人承担。 　　(7) 施工场地周围地下管线和邻近建筑物、构筑物（含文物保护建筑）、古树名木的保护要求及费用承担： 本工程周边的建筑物、构筑物的保护工作由承包人负责，此部分费用计入承包人的总投标报价中。而施工场地周围地下管线及古树名木的保护工作，承包人呈报保护方案，经发包人派驻的工程师及监理工程师批准后，由承包人做好保护工作，保护费用经发包人审查批准后，由发包人承担，如因承包人原因损坏，返修费用由承包人负责。 　　（8） 施工场地清洁卫生的要求： 承包人应保证施工场地清洁符合有关规定和XX市文明施工要求，施工中严格遵守《汽车城综合服务大厦工程质量、安全、文明施工管理规定》，做到安全文明施工；场内车辆通道口应按规定设洗车槽及其它设施；交工前清理现场达到市环境卫生的要求，保证施工场地平净、整洁，发生的费用由承包人承担，因承包人违反有关规定造成的损失和罚款均由承包人承。 　　（9） 双方约定的承包人应做的其他工作： 　　a、 因发包人向承包人提供的地下管线资料仅为城建档案馆所能提供的资料，承包人应核实资料的真实性，因承包人未核实清楚而造成的一切问题均由承包人负责。 　　b、 承包人应对发包人提供的水准点、坐标点和控制点进行有效保护，如施工过程当中损坏或遗失，发包人联系原放样单位复位，所发生的费用由承包人承担。 　　c、 如有需要，承包人必须配合供电、供水、市政、有线电视、通讯、网络等部门的施工。 　　d、 及时向XX市建设行政主管部门办理项目施工报备和开工手续以确保按期开工。 　　e、 承包人必须负责协调处理周围地方关系，确保工程顺利完成，因相邻关系所产生的一切后果均由承包方自行承担。 服务承诺书 篇2 　　浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。 　　1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。 　　2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。 　　3.所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。 　　4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。 服务承诺书 篇3 　　我已认真阅读五华区妇幼保健中心公开选调专业技术人员的公告，清楚并理解其内容。在此我郑重承诺： 　　一、自觉遵守《昆明市事业单位公开选调专业技术人员办法（试行)》（昆政办[20xx]80号)等有关规定。遵守考试纪律，服从考试安排，不舞弊或协助他人舞弊医。 　　二、真实、准确地提供本人个人信息、证明资料、证件等相关材料；同时准确填写及核对有效的手机号码、联系电话、通讯地址等联系方式，并保证在考试期间联系畅通。 　　三、不弄虚作假。不伪造、不使用假证明、假证书。 　　四、如被确定为选调对象，本人负责协调办理调动手续的相关工作。 　　对违反以上承诺所造成的后果，本人自愿承担相应责任。 　　报考人本人签名： 　　本人身份证号码： 　　年 月 日 服务承诺书 篇4 　　中国工商银行凯里分行： 　　根据委托人**********的委托，我们将对抵（质）押物（权）位于*****************的土地使用权价值进行评估，并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估（20xx）*****号《土地估价报告》”。在估价过程中，我们将按照有关土地估价法规规范执业，并郑重承诺如下： 　　（一）我们具备从事抵（质）押物（权）价值估价的资格，通过最近年度年检，且无行业协会处罚、惩戒，及其他不良记录；从事抵（质）押物（权）估价业务的注册土地估价师熟悉“担保法”的相关知识和贷款企业的有关情况，具备相应的专业知识和经验，能够胜任所执行的估价业务。 　　（二）在估价工作中遵守相关法律、法规和估价准则规定；做到诚实正直，勤勉尽责；严格恪守谨慎、独立、客观、公正原则。 　　（三）抵押目的、抵（质）押物（权）、估价假设、价值类型和估价方法之间存在合理的逻辑关系；支持估价价值的资料和数据真实、完整、合理。 　　（四）不出具含有虚假、不实、有偏见或具有误导性的分析或结论的估价报告，不出具高估或虚假抵（质）押物（权）价值的估价报告。 　　（五）通过委托人及时向贵行提供执业报告原件、估价技术分析 　　报告以及与估价价值有关的数据和资料；支持和配合贵行调查人员到现场勘察、查检；积极答复贵行押品价值估价人员对执业报告的疑问并适当提供技术咨询。 　　估价机构：（签章） 　　有关注册土地估价师：（签字） 　　20xx年12月19日

　　在我们平凡的日常里，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是我收集整理的服务承诺书8篇，希望能够帮助到大家。 服务承诺书 篇1 　　致：_________ 　　我们明白，贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司带给的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的_________工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下： 　　1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程职责范围内的各项工作资料，并按合同履行保修义务。 　　2、因我司原因在保修期内发生的质量维修，我司承担维修本身的所有费用外，另按当次维修费用的10%补偿给业主，10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。 　　3、在工程保修期间，属于我司施工职责范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价取费独立核，直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。 　　4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保带给包括材料、技术、前期施工的状况等方面的支持、帮忙和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。 　　5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。 　　6、在工程保修期间，贵司通知（能够书面，也能够是电话通知）我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。 　　7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有决定权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金，不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金，作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。 　　8、我司施工职责范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量（包括实体质量、服务工作质量和维修进度）问题，由我司承担一切职责，且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。 　　9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。 　　10、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，到达贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训，我司将会用心配合贵司相关部门的培训工作，期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分思考。 　　11、贵司在保修期间委托的物业管理人，对我司所发出的维修通知（能够是书面的，也能够是电话通知的），我司均认可为是贵司所发出的维修通知，我司均遵照执行。 　　本“维修服务承诺书”作为合同的附件，将体此刻合同中，我司在报价中充分思考了此项因素，不再对此有任何疑义。 　　投标单位：（章） 　　法定负责人或委托人： 　　日期： 服务承诺书 篇2 　　本公司郑重承诺： 　　1、 本公司所提供耗材、设备，必须是经过国家食品药品监督管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品； 　　2、 供货响应时间：接到送货通知后，小时内将院方要求物品送到指定地点；无特殊原因超过时间货物未到造成影响的，医院有全终止供货合同； 　　3、凡本公司所售耗材及设备，均设有售后服务，售后服务联系人员：，联系电话：售后服务常驻地址： 　　4、凡确定由我公司供应的货品，完全按照医院的要求，保质保量、定时送达医院，并按医院要求提供详细的产品相关资料； 　　5、按相关规定进行验收，凡提供产品部合格或与中标目录不符，医院有权拒绝收货，造成影响的或损失的，本公司负全部责任； 　　6、所提供的医疗设备类，公司承诺保修，在保修期内，免收一切费用，保修期外，只按实收取所更换的材料费； 　　7、接到保修电话维修人员到达医院的时间为：对短时间不能修复的设备，提供代用机，超过时限或拒绝维修的，医院除有权单方面终止供应合同外，自设备报修第4日起，按该设备使用每天的收入X故障天数,赔付院方; 　　7、质量保证期内，由于产品原因导致的人身伤害及财产损失，公司承担全部责任。 　　8、对临时急需而非本公司销售产品，尽量帮助进行市场协调，确保医院需求。 　　承诺单位： 　　法人： 　　代理人： 　　年月日： 服务承诺书 篇3 　　武隆县中堆坝小学校： 　　我单位受你方的委托，负责协助你方联系符合相应资质条件的第三方实施中堆坝小学校项目建设的地灾评估、外业见证、勘察报告审查等工作，在第三方完成上述工作并提交经审查合格的报告及相关资料后，原则按以下报价结算： 　　一、建设场地地质灾害危险性评估，包干价不超过4.5万元； 　　二、建设项目地质勘察报告审查，按勘察进尺计价，单价不超过20元/米； 　　三、建设工程外业见证，按勘察进尺计价，单价不超过10元/米。 　　特此承诺！ 　　勘察单位（公章）： 单位法人（签字）： 时间： 年 月 日 　　备注：此承诺书不放入投标文件袋，由投标人单独手持递交业主方。 服务承诺书 篇4 　　感谢您购买“礼品售后服务承诺书”旗下的湖北特产组合礼盒，为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象，我们特就“礼品售后服务承诺书”旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质量保证以及售后服务郑重承诺： 　　1、凡购买“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，请妥善保管礼品盒内的如出现质量和售后问题，我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。 　　2、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，盒内产品若出现缺失和过期的质量问题，请您原样退还给我们，我们重新给你邮寄一份，承担退还的费用并奖励该产品双倍价格赔偿金。 　　3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。请您将破损的产品原样(酒类除外)退还给我们，我们将为您重新邮寄该产品，并承担您退还的费用。 　　4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时，请您注意查看一下礼品盒的封贴是否破损，如出现封贴破损，请您一定要求销售人员给你替换，因为礼品盒的封条破损后，我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的承诺。 　　5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承诺书”调查回馈表，如出现遗失和破损，不能成为产品退还的理由。 　　礼品售后服务承诺书2 　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺： 　　 一、产品质量承诺： 　　1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 　　2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 　　 二、产品价格承诺： 　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 　　 三、交货期承诺： 　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 　　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; 　　① 技术保养维修手册 　　② 安装总图 　　③ 外购件说明书及制造厂家 　　④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件 　　 四、售后服务承诺： 　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意 　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 　　4、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。 　　在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。 服务承诺书 篇5 　　为把云南创建成为名副其实的旅游大省，树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。 　　在此，我们郑重承诺： 　　1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。 　　2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。 　　3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。 　　4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走 马观花的旅游接待运行模式。 　　5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。 　　6、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。 　　7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论国籍） 　　8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次（特殊不超二次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。 　　9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。 　　10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的`服务。 　　地址： 　　邮编： 　　24小时旅游专线: 　　传真： 　　销售e-mail： 　　商务合作e-mail： 　　投诉e-mail：yd 服务承诺书 篇6 　　我叫XXX,男（女），x族，生于xx年x月，身份证号：xxx，无业或（单位名称：xxx），户籍为：XXX,现居住地为：xxx；配偶姓名：xxx，女（男），x族，生于xx年x月，身份证号：xxx，无业无业或（单位名称：xxx），户籍为：XXX,现居住地为：xxx。双方于xx年x月x日登记结婚。本人婚育情况为初婚未育（再婚未育），无抱养，至今无违反计划生育政策行为现象发生，我爱人xxx婚育情况为初婚未育（再婚未育），无抱养，至今无违反计划生育政策行为现象发生。 我们夫妇二人郑重承诺： 　　1.保证所填写的个人信息及提供的相关证明和证件真实、准确、有效。 　　2.遵守《中华人民共和国人口与计划生育法》、《中华人民共和国居民身份证法》和《河南省人口与计划生育条例》，如有违法、违纪、违规和弄虚作假行为，我们愿承担一切法律责任。 　　女方： 　　承诺人（签名）： 　　男方： 　　年 月 日 服务承诺书 篇7 　　为切实强化服务意识，规范机关行为，提高工作效率，优化发展环境，县供销社向社会各界承诺： 　　一、坚持依法办社。严格依照国家有关法规履行供销社行业管理和社有资产出资人代表职能，为基层单位提供优质服务，促进供销合作事业健康发展。 　　二、实行阳光政务，接受社会监督。 　　执行效能问责制，改进工作作风。严格执行领导干部问责制、限时办结制和服务承诺制，杜绝办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等问题，坚决执行县委、县政府的决定，确保政令畅通，杜绝“中梗阻”现象的发生。 　　四、优质高效服务，提升行政效能。对服务对象热情、耐心、细致、周到服务，用坚持为“三农”服务的办社宗旨。围绕县委、政府的中心工作，指导、协调、服务、监督社属企业做好为“三农”服务工作，积极组织优质农资商品做好储备和供应，确保不误农时，为农民提供便利、周到的服务。 　　五、实施“新网工程”，积极参与社会主义新农村建设，配合做好新农村建设和城乡清洁工程和可利用废品回收工作。大力推进五大流通网络体系建设，加强农村专业合作经济组织建设，促进农村经济协调发展。 　　六、加强烟花爆竹等政策性商品经营管理，规范好市场经营秩序。 　　七、优质服务，提高效率。对来县供销社办事人员做到热情接待，文明用语，耐心解答，热情办理。对所属企业上报的各种请示，在五个工作日内答复审批。 　　八、严格遵守工作纪律。上班时间不脱岗、不串岗、不推诿、不扯皮。 　　九、保障措施。我社将按照上述承诺事项，健全机关内部管理机制，严格执行限时办结制、首问首办责任制、责任追究制,对不作为和乱作为的按照有关规定严厉问责。 　　县供销社设立投诉电话，以保障服务承诺落到实处。 　　20xx年x月x日 服务承诺书 篇8 　　 一、技 术 服 务 承 诺 　　1、 质量保证： 　　1。1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品，并确保其设备在正确安装、正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。在质保期内，我方对由于设计、工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。同时我方承诺：无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保使用方设备运转正常。 　　1。2我方保证做到：产品在出厂前，进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。 　　1。3我方确保提供以下服务 　　﹝1﹞负责设备现场指导安装、调试、交接试验，验收。 　　﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。 　　﹝3﹞负责买方人员进行技术培训（详见培训计划） 　　2、提供备品备件和专用工具等清单（详见清单） 　　人员培训计划：提供详细的培训地点、时间等 　　 二、技术服务等保障措施 　　按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下： 　　服务能力 　　A、交货期：严格按照甲方要求；合同、技术协议中的供货期要求 　　B、保修期时限：保修3年 　　2、售后服务、维护响应时间：24小时 　　3、免费软件升级 　　4、设备质保期限为二年，在质保期内，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌、同型号型设备，并对产品质量实行保修服务。 　　在设备的设计使用寿命内，能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。 　　保修期后的维修收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影响； 　　人员培训计划：培训地点在现场和办公室；时间为现场安装、调试期间； 其他服务：终身技术指导； 　　 三、设备交货同时提供的资料 　　1。1提供随机的易损件、备品备件及特殊专用工具清单。 　　1。2设备随机提供的装箱清单（每箱一单）。 　　1。3电气原理图。 　　2、质量保证和标准： 　　2。1设备的设计及制造质量均应符合国家（国际）最新颁布的有关标准/规范要求。 　　2。2技术标准按国家最新版本标准。 　　3、人员培训： 　　3。1货物安装、调试结束后，我方应立即派专业工程师对买方人员进行培训，包括：操作、维护保养和安全知识的培训，并确保买方参与培训人员能独立地进行操作和日常维护保养。 　　3。2全部货物验收后，卖方协助买方建立和健全设备日常维护保养制度。 　　4、投标方应按照国家相关的标准及相应的代码、规则对图纸编号，并且提供的资料应使用国家法定单位制即国际单位制（语言为中文）。 　　5、资料的组织结构清晰、逻辑性强。资料内容正确、准确、一致、清晰完整，满足工程要求。均需电子版本。 　　6、合同签定后5天内应给出全部技术资料和交付进度清单，并经招标方确认。向招标方及设计院提供CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）图和WORD 20xx 文字资料光盘。 　　7、投标方提供的技术资料一般可分为配合设备监造检验、施工调试试运、性能试验验收和运行维护等三个方面。投标方须满足以上三个方面的具体要求。 　　8、对于其它没有列入合同技术资料清单，却是工程所必需文件和资料，一经发现，投标方应及时免费提供。 　　9、招标方要及时提供与合同设备设计制造有关的资料。 　　10、完工后的产品应与订货图纸一致。 　　11、投标方提供的技术资料为十套，其中CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）图和WORD 20xx 文字资料光盘2套。且投标方提供给招标方全部图纸、资料及说明书。其中图纸应包括总装配图及安装时设备位置的精确布置图，并且应保证招标方可按投标方提供的图纸资料对所供设备进行维护，并在运行中进行更换零部件等工作。应按ISO达标要求签署并标注正式使用字样，以作为设计依据。 　　12、投标方在产品出厂时，应提供以下技术文件贰份以及相应电子文件贰份给招标方，装配图和安装说明： 　　（1）质量证明文件; 　　a、产品合格证; 　　b、制造、检验记录; 　　c、材料合格证; 　　d、必要的型式试验报告; 　　e 、必要的无损检验报告; 　　f、质量承诺书; 　　g、附属设备的合格证书和试验报告; 　　h、其它质量证明的必要文件。 　　（2）运行使用说明书; 　　（3）维护说明书; 　　13、供货时，供货商所提供的整套产品必须具有整机的产品质量检验合格证书和性能测试检验合格证。 　　14 、其他资料 　　（1） 投标方应按规定的时间和文件份数提供，并负责及时向设计院提供必需的设计资料。 　　（2） 工作配合和资料交换所用的语言为中文。 　　12、本规范涉及的设备，如由其它厂家供给时应由投标方统一协调。投标方应确定合格的尺寸和参数配合，并将要求提供给有关厂家。 　　 四、培 训 计 划 　　1、现场培训：a、现场安装时要求矿方相关人员到场，指导安装时对矿方人员进行安装、调试讲解；主要内容为：机组安装技术要求和注意事项，电控设备安装和注意事项；b、安装完毕，检查要点；c、单机送电试运转；d、联合送电试运转；e、日常维护注意事项：f、季节性维护注意事项；g、让维护技术人员现场操作、调试；维护保养和安全知识 　　2、现场培训和理论技术培训均要求参与人员签字认可； 　　 五、售 后 服 务 　　1。1我方有完备的售后服务体系，有20名训练有素的专业维修技术人员和常用的维修配件，为用户提供优质的服务和技术支持。24小时服务热线电话：0516—83553800、83553859。 　　1。2售后服务网点能优质服务，在质量保证期内维修人员在接到维修电话后，能迅速作出反应，免费维修或更换有缺陷的零件或部件直到用户满意为止。 　　1。3我方维护人员，按季节定期上门例行检查和回访，确保设备始终处于最佳运行状态。 　　 六、 售后服务承诺及售后计划 　　一、在设备制作安装过程中，材料质量、进度、安全向甲方负责。 　　二、满足设备要求的技术标准、行业规范和规定。 　　三、售后技术及其他服务承诺： 　　1、自双方签定合同之日起质保期三十六个月，质保期出现的质量问题由供方负责。 　　2、质保期内，若发现质量问题，供方在接到通知后2小时作出反应，24小时到达现场，一般故障的修复时间为1个小时，重大故障的修复时间为4小时，零部件可从本公司（徐州安华机电工程有限公司）供货，零部件从预订至到货时间为24小时，凡属质量问题由供方负责维修、更换或退货，费用由供方负责；若因使用不当造成质量问题，供方应积极配合解决，所需费用由需方承担。 　　4、在质保期内，供方免费提供技术服务、人员培训、设备调试等。 　　5、供方以优惠的价格提供终身配件。 　　6、货物质保金1年。 　　四、设备制安时间：从合同生效之日起，至全部交货、安装、调试、试运行经正式验收止。 　　五、认真执行甲方对设备制造安装工作的有关规定和协议要求。 　　投标人：江苏安华电气自动化有限公司 　　法定代表人（或委托代理人）：（签名）

　　在我们平凡的日常里，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。大家知道承诺书的格式吗？以下是我收集整理的服务承诺书6篇，希望对大家有所帮助。 服务承诺书 篇1 尊敬的客户： 　　首先感谢您一直以来对于我们公司的信任和支持，也感谢您对我们的宽容与厚爱，根据我们近期对部分客户的回访反馈，发现前期工作存在很多问题和不足，在此向您表示深深的歉意！为了更好的改进服务质量，提高客户满意度，我们对客户服务部门的业务模式、方法和规范做了一些改进，特此说明： 　　自年月份开始，公司实行《经理负责制》，如果需要帮助，请您根据所遇到的问题，及时联系相应的人员，以便及时的解决问题！ 　　1、客户经理负责区域和联系方式表 　　2、服务等级和技术支持时限表： 　　3、常规服务项目承诺： 　　1、日常服务时间：针对方案为您提供7*24小时电话支持，具体如下：周一至周天,法定节假日照常。紧急情况服务热线：。 　　2、在获取客户反馈故障问题后，立刻安排技术人员和您取得联系，最迟2小时内响应，常规问题24小时内解决问题；技术难题（如数据恢复等）会尽快安排技术人员协助处理。 　　3、软件调试、培训和数据初始化的过程将邀请网管员全程参与。 4、产品的技术咨询和应用培训：详细讲术问题讲解。 5、预防性回访：定期的客户回访，征求意见。 6、以电话、电子邮件、上门等形式提供技术支持。 　　7、承诺保证系统的稳定安全运行，包括日常的数据备份，服务器的维护管理工作。 　　8、负责产品的细节性扩展、个性化完善。 　　4、阶段性服务内容承诺： 　　（1）免费服务期内的服务内容： 　　技术支持服务：一般性质的技术支持服务，例如电话、传真、E-MAIL、威海市聚朋安装产品演示中心的指导性操作、威海市聚朋安装对用户公开的产品论坛等方式的技术咨询等； 　　资源内容升级服务：对资源类产品（资源库、数字图书馆、教案集等）的内容增加或者补充； 　　产品升级服务：对功能应用类软件产品漏洞（BUG）的修正或少量功能调整而发布的产品补丁包或升级包，一般表现为小版本的升级，如V1.01到V1.05等； 　　（2）五年基本服务期： 　　基本服务期内的服务内容包括：首次现场安装调试、技术咨询、技术支持、系统软件升级服务； 　　基本服务期的时间：在项目安装调试等初步实施后并通过验收后五年； 　　基本服务期后，双方根据应用需求另行商议后期的服务事宜,包括定制服务、功能增加等，后期服务费用根据实际情况另行商定； 　　（3）方案实施服务： 　　基于方案的首次现场安装调、培训、数据初始化； 　　提供培训：对于威海市聚朋安装的所用软、硬件解决部分，威海市聚朋安装将对信息中心的网络管理员、相关的网络日常维护人员提供免费的技术培训； 　　（4）系统初始化服务： 　　软件系统基本设置、部门设置、用户导入。基本权限分配、教师、 　　学籍基本信息录入。 　　5、技术支持方式： 非现场支持 　　电话服务：用户可通过电话进行解释或排除故障时，售后工程师采取此种方式对用户进行技术支持，威海市聚朋安装网络技术有限公司客户服务热线： 　　远程支持： 对电话指导不能解决的问题，远程为用户进行远程技术支持。QQ:, 现场支持： 　　现场服务： 如果通过电话等非现场的方式不能为您解决问题，我们将在24小时内安排工程师前往客户现场解决问题, 为您提供上门支持。 　　6、客户经理岗位职责选摘： 　　6.1 客户访问。 　　6.1.1客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》（系统提供），并对照《客户访问日程表》，按期、按时对客户进行正常访问。 　　6.1.2 客户经理遇所服务的客户发生客户服务情况，应立即对其进行客户服务访问，并填写相应的《客户服务访问记录》。 　　6.1.3 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。 a) 向客户收集信息，咨询反馈意见和建议； b) 向客户传递公司产品的信息； c) 对客户软件的应用情况提出合理建议； 　　d) 主动协助客户改善软件使用情况； 　　6.1.4 客户经理每次对客户访问时，应在《客户服务人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。访问结束后，应请客户在记录簿上签名确认。 　　为了加强客户和公司的联系，也敬请广大客户及时的反馈相关问题，以便于我们的提高和完善，再次感谢您的厚爱和支持~ 　　承诺单位： 　　日期： 服务承诺书 篇2 　　为把云南创建成为名副其实的旅游大省，树立国旅辉煌品牌形象，适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。 　　在此，我们郑重承诺： 　　1、散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。 　　2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。 　　3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。 　　4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走 马观花的旅游接待运行模式。 　　5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。 　　6、每团（无论人数多少）双方均签订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。 　　7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论国籍） 　　8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次（特殊不超二次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。 　　9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。 　　10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。 　　地址：中国·云南省昆明市XXX111号神州旅游信息港办公大厦四楼 　　邮编：6500XX 　　24小时旅游专线:0871-33303XX、33696XX、XX88629 　　传真：0871-88933XX 　　承诺人：XXX 　　XXXX年XX月XX日 服务承诺书 篇3 　　在医学技术飞速发展的今天，临床检验在现代医学领域已成为必不可少的医疗辅助诊断科室，在疾病的诊断治疗以及预防保健中起着越来越重要的作用！谷城县人民医院检验科将本着 “以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，为您提供高质量的医疗服务和检验结果，当好疾病的侦察兵，为了更好地把我们的工作落到实处，检验科特制定以下服务公约： 　　1、 仪表端庄，举止文明，挂牌上岗 ，态度和蔼，杜绝生硬、冷漠。 　　2、 坚守工作岗位,严格执行检验操作规程，认真处理每一份标本，仔细检测每一个项目。 　　3、 认真解答患者提出的各种疑问，尊重患者的隐私权、知情同意权。 　　4、 由于各种原因不方便到我院取报告单者，我科免费提供邮寄送达或电话报告（需到我科登记留下患者姓名，住址及电话）。 　　5、 使用规范服务用语，优质服务方便患者。门诊窗口工作人员接待患者时，使用礼貌用语，如“您好、请您、谢谢、对不起、请问，请稍等一会儿，请您配合”等，能做到把患者当朋友般对待，让患者在寒冷的冬天也能感觉到温暖。 　　6、 我科严格按照湖北省及襄阳市物价局制定的.收费标准收费，决不多收病人一分钱。 　　检验科全体成员忠心欢迎广大患者朋友们，前来就诊、体检、咨询、希望我们能以优质的服务，准确的结果博得您的满意和信任。 　　任何与检验相关的疑问均可与我科联系，我们热忱接受您的咨询与监督。 在检验科候诊大厅内设有收集病友意见的投诉与表扬信箱，钥匙由科主任专门保管，如果您对我们的工作有什么建议或者对我们的服务有什么意见，请您以书面的形式把您想要说的话写出来，投到我们的信箱，检验科主任杨斌郑重承诺：我们将认真地对待您写的每一句话，每一个字，如果因为我们工作人员的服务问题给您造成了不便或不满，我们将会根据医院及科室的相关管理制度对当事人进行处罚，也恳请您在投诉的同时能留下您的联系方式，我们将及时向您反馈我们对您投诉问题的处理结果，直到您满意为止！ 　　相信我们的服务，因为有您的参与而得到更多的改进！ 　　最后，如果你对我们的服务和结果满意，请告诉您的亲朋好友！ 服务承诺书 篇4 　　1、 党员带头勤奋工作，争创一流业绩，团结带领部门员工一起努力，完成公司下达的各项工作目标。 　　2、 党员带头加强学习，提升自身素养，组织开展各项学习培训活动，带领部门青年员工和新员工共同成长。 　　3、 党员带头服务群众，为群众做好事、做实事，为构建和谐关爱的团队积极贡献力量。 　　4、 党员带头践行企业 精神，将公司的价值理念与 党的优良传统有机结合，从 思想上到行动上与公司的发展要求保持同步。 　　5、在外企中结合企业特点形成创先争优长效机制，进一步激发外企 党员爱岗敬业的先锋模范作用，增强了外企 党组织的示范性和影响力，创出外企 党建工作新亮点。 　　承诺人：xxx 　　20xx年xx月xx日 服务承诺书 篇5 　　xx有限公司： 　　为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺： 　　 一、基本服务承诺 　　1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。 　　2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。 　　3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。 　　4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。 　　5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1%。 　　6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下： 　　（1）七日内免费退货、换货、修理。 　　（2）八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货。 　　（3）VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。 　　7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 　　8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。 　　 二、额外服务承诺 　　我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务： 　　1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。 　　2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。 　　3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时，并提供绿色通道。 服务承诺书 篇6 　　为避免我单位江西省高速公路投资集团有限责任公司上饶至万年高速公路建设项目办公室(以下简称乙方)在德昌高速公路施工期间对甲方产生的一系列安全影响，乙方自当加强施工安全管理，提高安全防护水平，对施工人员与机械进场严格要求，保障德昌高速公路的正常运转。 　　施工负责人做出郑重承诺，将依照施工协议对本次施工范围内的安全施工管理承担责任，承诺内容如下： 　　一、在工程施工期间，严格按照高速公路施工安全相关法律、法规及江西省高速公路安全相关规定，明确安全责任。 　　二、确保安全资金的有效投入，满足施工安全生产必备的条件。 　　为施工人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并督促其按规定正确佩戴和使用，避免因施工防护不当所发生的安全事故。 　　三、乙方自觉遵守甲方的安全管理规定，如发生因人为的不安全行为，所导致危及人身、财产安全的，乙方必须无条件立即整改，排除安全隐患，并且，乙方承担全部负责，与甲方无关。 　　施工安全服务承诺书出自：富龙网，转载请一定要保留！ 　　xxx 　　20xx年x月x日

　　在生活中，接触并使用承诺书的人越来越多，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。为了让您在写承诺书时更加简单方便，下面是我为大家收集的服务承诺书8篇，希望对大家有所帮助。 服务承诺书 篇1 　　为了确保公开、公平、公正执法，提高办事效率，主动接受社会公众监督，特对社会服务公开承诺： 　　一、市容管理和市容执法的服务承诺 　　1、对轻微违章的，以说明教育为主，免予处罚。 　　2、对一般违章的，按有关处罚法规的下限进行处罚。 　　3、对严重违章的，按有关处罚法规的上限进行处罚。 　　4、户外广告、临时占道审批实行“一站式”服务，简化程序，限期办结。 　　5、全面清理城区违法占道，基本实现城区主干道无违章摊点。 　　二、环境卫生管理服务承诺 　　1、城区生活垃圾日产日清。 　　2、对群众投诉，举报城区环境卫生问题，在3日内作出处理决定。 　　3、对乱倒垃圾的投诉举报，城区半小时赶到现场进行先期处理。 　　4、对投诉举报内容，如特殊情况不能解决的，将具体情况3日后反馈给投诉人。 　　5、环卫公厕无蝇咀、无异味，化粪池无漫溢。 　　三、征收垃圾处理费服务承诺 　　1、严格执行五政[20xx]20号文件和五价费证10号收费许可批准的收费项目和收费标准。 　　2、统一使用行政事业性专用收据。 　　四、严格制度，实行岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制。 　　五、加强监管，严格行业自律，实行佩证上岗，规范服务，做到“打不还手、骂不还口”。 　　六、严格依法行政，坚持依法治理，严格按执法程序办事，规范执法行为，明确执法责任和责任追究，做到文明执法，公正执法。 　　七、加强效能建设监督和责任追究工作，对有违诺行为的视其情节轻重予以处理。 　　市容热线：xxxxxxxx 服务承诺书 篇2 　　为预防火灾和减少火灾危害，保护居民人身、财产和公共财产的安全，特制订本《消防安全承诺书》 　　1、严格履行消防安全责任，采取有效措施预防火灾发生，对该房屋消防安全全面责任。 　　2、树立防火意识，使用完电器、燃气用具后要关闭总阀门。 　　3、提高消防意识，加强安全知识的学习，会使用所配备的消防设施并知晓火灾发生后逃生、自救的技能。 　　4、定期对该房屋内电器、燃气具、电器线路进行自查，并配合物业服务企业对该房屋的消防安全检查、监督。 　　5、各种用电设备必须保持正常运转，严禁设备超负荷运行及带病作业；安装和修理电器时，应由专业人员进行操作并认真检查。未经消防、电力部门允许，禁止使用大功率电器，禁止开槽走线、私拉电线，以防火灾。 　　6、禁止使用和存放易燃易爆及其它危险品。 　　7、根据自身实际情况配备消防器材及逃生设备。 　　8、承租户自行购置的电器或其它设备应当合格且符合国家标准及安全要求，并与甲方提供的水、电等荷载相匹配，禁止使用热得快、电褥子、煤炉、瓦斯等高负荷、高危险性设备或物品。 　　9、该房屋仅作为居住使用，不得利用租赁性保障性住房从事非法生产、加工、储存、经营及爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质和其它违法活动。 　　10、负责承租区域内的治安防范措施的实施和管理。 　　11、各种设施设备的使用不能影响房屋原有设施，乙方人员未经许可，严禁在承租区域外使用及堆放物品，自觉接受甲方监督和指导，对检查提出的整改通知必须及时整改；一旦发生人身伤害及房屋损坏，责任由乙方全部承担。 　　12、凡违反本规定而引起火灾或其它任何事故，由承诺人负全部刑事、民事责任及赔偿甲方的所有经济损失。 　　13、本承诺书自签字之日起生效至承租人完全搬离该房屋时为止。 服务承诺书 篇3 　　县国土资源局： 　　基，用量约 立方，中心坐标为（ ° ′ ″， ° ′ ″），地质灾害恢复治理保证金押金为：￥ 万元。采挖用地管理费从保证金中扣除。时间为：20xx年 月日至201 3年 月 日。为了避免地质灾害的发生，保护农牧民生命财产安全。根据《地质灾害防治条列》的有关规定，本公司郑重承诺，本工程完成后十五日内予以回填，并通过国土资源局验收。若不按时回填，保证金不予退还，并自愿接受《地质灾害防治条列》第四十一条的处罚，罚金为50万元。 　　承诺单位： 　　法人代表： 　　项目经理： 　　联系电话： 　　单位地址 　　20xx年 月 日 服务承诺书 篇4 　　为了更好地为广大用户服务，方便用户使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺： 　　一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。 　　二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况，按许可证年检制度参加年检。 　　三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。 　　四、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不转让或变相转让电信业务经营权。 　　五、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况报告电信主管部门。 　　六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区电信业务。开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。 　　七、依法开展电信业务宣传，依法制作和发布广告，宣传内容应当准确真实，符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。 　　八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。 　　九、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的处罚。 　　十、保证网络安全、稳定运作。不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改;不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动;不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施; 　　十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信网络安全和信息安全工作。按照国家有关电信网络和信息安全的规定，建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制。按照有关规定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其它违法行为。 　　十二、保护用户通信自由和通信秘密,除国家法律另有规定外，不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。建立完善安全保密体系，保守商业秘密，保护用户资料。 　　十三、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询;热情接待用户投诉，实事求是做出解释，限期解决;对用户来访及时答复，记录存档，并将处理情况上报当地通信行业主管部门。 　　十四、在取得经营许可证后一年之内，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。逾期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证，或者取消未提供电信服务的业务覆盖范围的处理决定。 　　十五、根据业务发展需要,在委托其他组织和个人代理其实施电信业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时，保证规范代理行为，依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时,以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。 　　十六、在经营电信业务时保证不进行下列活动： 　　1、利用在电信业务市场中的主导地位，对其他单位或个人提出不合理要求，影响其他经营者的正常经营活动; 　　2、以排挤竞争对手为目的，采用低于成本的价格等方式经营电信业务，进行不正当竞争; 　　3、限制用户选择其他经营者依法提供的电信业务或者强迫用户使用其指定的电信业务; 　　4、以捏造、散布虚假消息，损害竞争对手的商业信誉等不正当手段，扰乱其他经营者的正常经营活动; 　　5、擅自停止经营已核准经营的电信业务。 　　十七、在电信服务中保证不发生下列行为： 　　1、限定电信用户使用其指定的业务; 　　2、限制用户自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备;3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目; 　　4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用户的电信服务; 　　5、对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传; 　　6、以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。 　　十八、积极配合电信主管部门依法开展的监督管理工作。如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。 　　十九、在从事电信业务经营活动中,使用电信设备严格遵守国家有关电信的法律法规和信-息-产-业-部关于电信设备进网使用的各项规定。 　　二十、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受通信主管部门依法作出的行政处罚。 　　二十一、本承诺书一式两份，通信行业主管部门和经营单位各持一份。 承诺单位：xxx 服务承诺书 篇5 　　一、服务项目 　　（一）、营业网点 　　1、推行首问责任制，遇到客户的第一接待人，要至始止终的帮助客户联系解决； 　　2、按时上下班，做到满时满点服务； 　　3、使用文明用语，不怠慢、顶撞、刁难客户，做到来有迎声，走有送声； 　　4、员工仪表端庄，着装统一，挂牌上岗； 　　5、对外支付七成新以上人民币； 　　6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品； 　　7、在无机械故障和网络故障的前提下，自动柜员机24小时工作。 　　（二）、结算业务 　　1、不无理拒付或压票； 　　2、银行汇票、转帐、电汇、现金等到业务及时办理，本系统内，且收款人开户行通汇的情况下，24小时以内到帐。客户使用“实时汇兑”系统，即刻到帐； 　　3、单位、个人存款帐户在结息日按时结息，当日入帐。 　　（三）、信贷业务 　　1、服务标准：在借款人的借款用途符合国家产业政策及中国农业银行信贷政策的前提下，由支行客户业务部（企事业法人客户）、个人业务部（自然人客户）受理其借款申请； 　　2、服务时限： 　　（1）、短期借款1个月内答复； 　　（2）、中长期贷款6个月内答复； 　　（3）、受理企业提供全额保证金申请开立信用证、签发银行承兑汇票、出口押汇等信用业务时，如符合相关政策规定、手续完备，1个工作日内办理完毕。 　　二、违诺处理 　　1、使用不文明语言或不履行承诺引起客户投诉的，第一次处罚20元，并让责任人向客户登门道歉，取消年终先进个人评选资格；第二次处罚50元，除登门 　　道歉外，全行通报批评，年终考核为不称职；3次以上予以下岗； 　　2、利用工作之便对客户或企业吃、拿、卡、要的人和事，一经查实，对责任人按党纪政纪严肃处理直至开除或移交司法机关； 　　三、投诉监督 　　客户投诉，3个工作日内予以答复，如遇特殊情况无法在承诺期内处理完毕的，及时向有关单位和客户作出解释。 　　监督电话： 　　1、计划献财务部 　　2、个人业务部： 　　3、客户业务部： 　　4、行长电话： 　　5、单位负责人： 服务承诺书 篇6 　　根据贵方招标编号为FZBYZ2019007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书： 　　1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南); 　　2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 　　3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。 　　4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。 　　5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。 　　6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。 服务承诺书 篇7 　　1、产品升级服务和系统更改服务 　　在系统的运营使用过程中，由于业务的不断发展和厂商技术产品的不断升级，系统中的升级服务就变成一个重要的售后服务内容，按照本工程的情况，我司将提供以下升级服务： 　　所提供的产品（软件、硬件）的`升级服务：如厂商的该产品出现升级时， 　　并且该升级涉及到功能的扩展或兼容性问题，以及遵得用户方的认可，对产品进行升级服务，免收人工费用，如厂商涉及收费，则可考虑相应代为收取并支付厂商相关费用，否则一律免收费用； 　　应用软件系统的升级：如因用户业务的不断发展，原有应用软件的界面 　　和局部功能不能很好满足此时业务需要，将对软件进行修改和升级，小改动免收费用，涉及大工作量修改时，双方协商确定合理费用； 　　2、保修期后的服务 　　公司承诺将对所供设备提供终身服务。 　　保修期满后，公司维修响应时间、服务质量承诺不变。 　　保修期满后，公司仍提供免费技术咨询，但提供有偿维修服务。 　　保修期满后，公司免费提供软件升级版本。 　　3, 供应商质量承诺 　　乙方应按甲方要求将货送到指定教室并安装调试完毕。 　　乙方应保证所提供货物的质量，电子产品设备1年免费保修。 　　乙方提供的电子产品在质保期内发生质量问题，乙方应在接到甲方通知后12小时做出电话解答并指导甲方信息技术部门调试；若甲方人员不能解决问题，则乙方做出1周内更换或者彻底维修。 服务承诺书 篇8 　　本着“为顾客供给最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改善服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。 　　1、保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。 　　2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮忙用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供给技术咨询服务。 　　保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。 　　公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。 　　专线电话：021-611XXXX24小时电话：15900XXXXX 　　3、免费为用户调试、开通 　　工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户供给测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。 　　4、定期巡检 　　我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及提议，不断完善产品的软硬件功能和质量。 　　5、质保期 　　质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。 　　6、终身维护，保证用户利益 　　上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司供给终身有偿服务。 　　7、建立用户档案，完善产品质量 　　公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情景进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情景，为今后产品的质量改善供给依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客供给最满意的产品和服务。 　　8、公司备品备件库，可供给用户XX年的使用，以最优惠价供给备件。 　　9、要求及提议 　　作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感激您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何提议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信经过双方的沟通和配合，必须会维护好设备。

　　在不断进步的社会中，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。为了让您在写承诺书时更加简单方便，下面是我整理的服务承诺书9篇，欢迎大家分享。 服务承诺书 篇1 　　xxxx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺： 　　一xx家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。 　　二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。 　　三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。 　　四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。 　　五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。 　　xxxx家具制造有限公司 服务承诺书 篇2 　　国土资源部门担负着保护资源，保障发展的双重责任，联系群众广泛，是落实党的政策、维护人民群众切身利益、服务经济社会发展、服务“三农”的重要窗口行业。为进一步推动全市国土资源系统政风行风建设，广泛、公开地接受人民群众和社会各界的监督与评议，促进我市国土资源管理工作又好又快发展，xx市国土资源局向社会作出如下承诺： 　　一、简化办事程序，提高工作效率。在办理土地、矿产专项业务工作中，严格执行《土地管理法》、《矿产资源法》和现行政策规定的有关审批程序，在符合审批条件的服务对象提供完备审批资料的前提下，按下列规定时限办结相应手续。 　　1、办理单位供地手续（完成征地报批和招拍挂程序后），7个有效工作日内完成。 　　2、办理农村村民宅基地用地许可证，7个有效工作日内完成。 　　3、办理土地使用权转让手续及颁发证书，15个有效工作日内完成。 　　4、办理土地使用权抵押手续，3个有效工作日内完成。 　　5、办理建设用地竣工验收发证手续，10个有效工作日内完成。 　　6、办理采矿权登记手续，10个有效工作日内完成。 　　二、加强地质灾害监测防治工作。汛期内我局实行由局领导带班，工作人员24小时值班制，上班时值班电话、夜间及节假日值班电话，确保信息畅通。凡接到发生地质灾害的报告后，将迅速派员赶往灾害现场。 　　三、认真执行为民服务全程代理。在各基层国土所推行“流动办公服务”和“预约上门服务”的便民措施，切实做到“干部多服务，群众少跑路”，最大限度的方便群众。 　　四、及时受理群众的诉求。能够及时解决的现场予以解决，不能及时解决的，在2个有效工作日内向投诉或举报人作出书面答复，提出解决的办法和时限。 　　五、对全系统工作人员，在无正当理由的情况下，没有按办事时限办结相关手续的；在执行公务时，不文明执法、态度粗暴的；在接待办事群众时不热情、甚至发生争吵的；对办事群众故意刁难、吃拿卡要等行为的。我局将按《首问责任制》、《责任追究制》的有关规定，进行诫勉谈话，情节严重的，按党纪政纪有关规定处理。 　　六、为让社会各界监督国土系统政风行风建设工作，我局设有行政效能监察投诉中心，热忱欢迎社会各界对国土系统工作人员服务不满意或违纪违规行为进行举报或投诉。 服务承诺书 篇3 　　产品质量及售后服务承诺书 　　一、公司信誉承诺 　　1、 我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。 　　2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。 　　3、 我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。 　　4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。 　　5、 我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。 　　二、售前服务承诺 　　1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。 　　2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。 　　3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。 　　4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。 　　三、售中服务承诺 　　1、 我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。 　　2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。 　　3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。 　　4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。 　　5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。 　　四、售后服务 　　1、 我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。 　　2、 对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的`设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。 　　3、 对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。 　　我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。 　　武汉华亿通电气有限公司 服务承诺书 篇4 　　为打造东辰膳食中心质量品牌，我们膳食中心全体员工将竭尽全力，勤奋工作，全面周到地为全校师生服务，现承诺如下： 　　一、保证食品安全。我们将严把食品入口关、保管关、择洗关、加工关和出口关，让师生每餐都能安全放心地吃上可口的饭菜，每天都能喝上安全新鲜的牛奶。 　　二、保证食品卫生。我们将全面落实清洗三级把关，食品存放四隔离（生与熟、成品与半成品、食物与杂物、食品与天然水），餐食具洗、刷、冲、消毒四过关，工作人员个人卫生“四勤”（勤理发、勤剪指甲、勤换工作服、勤洗澡）、“四不”（不随便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺尝味、不对食物说话打喷嚏）制度，确保食品清洁卫生。 　　三、保证饮食质量。我们将追求食品的色香味的统一，并通过烹饪大赛制度，每周推新菜品制度，菜名及制作者挂牌及每周师生评选最受欢迎的菜品制度和严格的奖惩制度，全面提升饮食质量。 　　四、保证服务到位。我们将保证每个师生每餐吃好吃饱。学生吃不饱保证添加直到吃饱为止，对于生病同学我们将提供特殊个性服务，对于因事晚到就餐的我们将保证供应。 　　五、保证秩序管理到位。我们将加强就餐秩序管理，开展文明就餐评比，并及时接受和处理师生的投诉，我们还将每周进行满意率调查，不断改进我们的工作，不断提高服务质量和水平。 服务承诺书 篇5 　　为进一步加强卫生行风建设，坚守医德良心，树立廉洁行医的新风尚，改善服务态度，提高服务质量，构建和谐的医患关系，我郑重作出如下承诺： 　　1、严格遵守《执业医师法》，按照诊疗常规开展诊疗工作。遵守卫生行风“九不准”及中央“八项规定”。服从医院工作安排。遵守医院各项规章制度，不迟到、不早退、不串岗，特殊情况提前请假。 　　2、改正工作作风，提高业务水平，热情为患者服务，努力建设和谐、平安的卫生院。 　　3、保证上班期间不做与工作无关的事情（如：上网、玩游戏、炒股等）。 　　4、严格控制药占比及次均费用，杜绝住院挂空床现象，不开大处方，不滥用抗生素等。 　　5、遵守传染病报告管理制度，发现传染病及时报告。严格执行处方点评制度及临床路径管理制度。 　　6、病历书写按《病历书写规范要求》及时、规范书写并打印。 　　我承诺遵守以上各项服务要求，如因违反以上承诺造成不良后果，自愿接受上级惩罚。 　　承诺人： 　　年 月 日 服务承诺书 篇6 　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则做出以下承诺： 　　 一、产品质量承诺： 　　1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 　　 二、产品价格承诺： 　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 　　 三、交货期承诺： 　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 　　 四、售后服务承诺： 　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意 　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 　　3、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术员每年不少于三次回访调查用户使用情况。 　　 供应商签字（盖章）： 服务承诺书 篇7 　　本公司所提供的led灯具均出自我司生产，均有我司提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。 　　本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）： 　　（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务 　　（二）免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修； 　　（三）免费提供售前、售后技术咨询； 　　（四）免费提供定期跟踪维护XX； 　　详细服务内容如下： 　　一、XXled灯具保修： 　　按我司质保期二年内提供整灯免费保修。 　　二、运输方式 　　在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求； 其次，在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司； 　　第三、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封； 第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试； 　　第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有，自行处理； 　　第六、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。 　　三、交货时间 　　在签订采购合同后，我公司与贵司具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。 　　由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。 　　四、安装、调试服务 　　我公司设有售后24小时热线咨询，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。 　　五、led灯具免费保修期限（人为损坏除外） 　　质保期二年内免费保修 　　即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修。 　　六、质保期内产品故障服务响应时限 　　（1)24小时服务热线: 　　我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码 ，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。 　　（2)30分钟电话响应: 　　在拨打质量问题电话后，我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系，了解故 　　障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。 　　（3)7天*24小时工作制 　　我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。 技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-----18:00。 XXXX七、 　　故障修时限 　　如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日给予维修好。 服务承诺书 篇8 　　为提高服务发展、服务基层、服务群众的能力和水平，进一步转变机关作风。xxx省xx市xxx企业社会保险局根据区委关于在基层党组织和党员中开展 “创先争优”活动精神，树立以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，以培养“学习优、作风优、素质优”的社保队为重点，围绕“学习、创新、务实、服务、廉洁”“五型”社保建设向社会公开服务承诺。 　　一是打造“学习型”社保。按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目标，深入开展以“学理论、学业务、学政策法规”为主要内容的学习活动，力求理论基础更扎实，业务技能更熟练，政策法规更熟悉。 　　二是打造“创新型”社保。紧紧围绕养老保险的基金征缴、清欠、扩面和推进新型农村养老保险等中心工作，突出创新工作理念、创新工作方法、创新管理机制，努力实现基金征缴、清欠颗粒归仓，保险扩面应保尽保的工作目标。 　　三是打造“务实型”社保。突出“保民生、顺民心、促民安”工作主题，坚持“精简、高效、务实、便民”的原则，积极推进政务公开，简化办事程序，提高服务质量，最大限度地方便企业、方便群众；努力实现以责任实践承诺，以责任营造和谐，以责任推动工作的目标。 　　四是打造“服务型”社保。严格按照“接待服务热情周到、解答咨询耐心清楚、办理业务优质高效”的服务宗旨和“当天事情当天办、紧急事情立即办、复杂事情协调办、一切事情依法办”的原则，对各项工作完善落实“首问责任制”和“责任追究制”，大力开展“群众满意窗口”创建活动和全力推进品牌服务建设。 　　五是打造“廉洁型”社保。建立健全反腐倡廉预警机制，完善落实责任追究制度，及时制定了“不准接受企业请吃，不准接受企业馈赠，不准以权谋私，不准索、拿、卡、要，不准随意开政策口子”的“五不准”工作约束机制，确保人人会干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事，真正树立好社保队伍良好形象。 　　通过以创建“五型”社保活动为载体，以优质服务为核心，以强化领导、健全制度、创新机制、丰富形式为保障，广大干部职工以饱满的热情，高昂的斗志，崭新的姿态和扎实的作风，积极投入到实践工作中，使全局上下形成了“比学赶帮，你追我赶，明争暗赛”的工作局面，有力地促进了各项工作的稳步推进。截止6月底，该局完成基金征缴、清欠2210万元，占年度目标任务的55.1%，完成养老保险扩面1228人，占年度目标任务的51.2%，按时足额社会化发放企业离退休人员养老金3310余万元，实现了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。 服务承诺书 篇9 　　工程中介服务费用支付承诺书 　　甲方 （以下简称甲方，证件号： ） 　　乙方 （以下简称乙方，证件号： ） 　　经甲乙双方协商决定，就甲方介绍给乙方的康定县力丘河金顶水电站工程的所有工程操作项目，双方达成一致，并严格按照以下操作流程进行操作，具体如下： 　　一、乙方通过甲方的社会资源关系，拿到工程建设项目。 　　二、乙方承诺项目介绍成功后，给予甲方实际工程总造价的7%作为工程中介的服务费用。 　　三、乙方服务费用具体支付时间和办法： 　　A、工程合同签定后不支付任何服务费用；待工程队正式入场后收到第一笔工程预付款三个工作日内，由乙方将该笔款项（以实际工程拨款数为准的30%的比例）划拨到甲方的指定帐号； 　　B、剩下的工程中介费用按照工程发包方每月划拨给乙方的工程款进度款，由乙方按比例同时划拨到甲方指定的账号； 　　四、本承诺书为不可撤销、不可更改的无条件保证，该协议一式2份。 　　五、本承诺书经甲乙双方签字即生效。 　　承诺企业法定全称：中伟西北建设工程有限公司四川分公司（盖章） 　　承诺企业的地址： 成都市青羊区东坡北二路169号1栋3单元8层802号 法定代表人：（签字、押印） 　　法定代表人身份证号码；法定代表人电话： 　　签约地点：四川省荣威交通能源投资有限公司303办公室 　　签约时间： 年 月 日 　　

　　在现实社会中，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是我精心整理的工程项目服务的承诺书，欢迎阅读与收藏。 工程项目服务的承诺书1 　　我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 　　一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 　　二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 　　三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。 　　全权代表(签字)： 　　时间：XXXX年XX月XX日 　　工程服务承诺书范文篇二如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下： 　　中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施: 　　(1)选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。 　　(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。 　　(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。 　　(4)参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。 　　(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 　　(6)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。 　　(7)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 工程项目服务的承诺书2 致：xxx（招标人）： 　　我公司xxxx对xxxx（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下： 　　一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。 　　二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 　　三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。 　　全权代表（签字）： 　　时间：xxxx年xx月xx日 工程项目服务的承诺书3 　　保修年限：一年，保修范围：所承建的所有工程，保修条件：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。在国家规定的.工程合理使用期限内，承包人确保主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。 　　2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员 　　即时响应业主要求，做到随叫随到，充分听取业主意见。对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组，由项目负责人任组长，随时听取业主的服务要求。 　　3、售后服务方面的其它承诺 　　在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题，也将积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。 　　4、其它优惠条件 　　无 　　投标单位：(公章)法定代表人：(签名) 　　日期：年月日

　　在我们平凡的日常里，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。那么，怎么去写承诺书呢？以下是我收集整理的服务承诺书10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 服务承诺书 篇1 　　为了充分体现良好的企业精神和向业主高度负责的态度，我公司特制定如下措施： 　　 售后服务的工作程序 　　（1）售后服务工作 　　售后服务工作分为主动售后和被动售后两部分。主动售后是指售后服务人员主动的定期到工地现场进行智能化系统的检查、维护及保养工作；被动售后服务是指客户报修故障后的维修工作。 　　1）主动售后服务： 　　工作目的：保证设备正常运行，发挥系统设计功能，创造社会效益，同时树立公司良好形象。 　　2）被动售后服务： 　　 售后服务的相关费用 　　（1）保修期内 　　保修期内，在项目中由我公司提供的设备，进行免费维修和替换任何因设备自身的质量问题造成的损坏及故障； 　　（2）保修期后 　　保修期后，设备维修只收取设备成本费及差旅费。 　　 售后服务的其他承诺 　　为了充分体现良好的企业精神和向业主高度负责的态度，落实质量终身责任制，特制定如下措施： 　　（1）建立内部质量承包责任制 　　由本单位的法人代表与本工程的项目经理签订《工程质量包保责任状》，项目经理与各施工队承包责任人签订《工程质量保包责任状》，建立具有可追溯性的工程质量保证制度，对因施工原因造成的质量问题负终身责任。 　　（2）回访保修 　　工程竣工验收后三个月，按我公司《跟踪回访制度》规定，有工程质量保修回访领导小组，组织一次全面质量跟踪回访，发现工程质量问题立即组织维修整改，达到用户满意为止。保修期满时，工程质量保修回访领导小组，组织一次保修终期回访，认真听取用户对工程质量的评价和意见，如需整改，迅速派人处理，达到用户满意。 　　按照标准要求，本承包人承诺：工程交付使用后及保修期内，按本承包人的《跟踪回访制度》的规定，仍要和业主不断取得联系，听取业主使用的情况和意见。 　　（3）专人接待质量投诉 　　工程管理部设专人负责接待用户的来访人员，并及时处理用户以其他方式提出的质量问题投诉。对所投诉的质量问题，立即派人到现场勘探，提出处理意见，用户认可后，组织维修人员携机具、设备赶赴现场，实施维修处理，维修质量必须达到规范标准，对问题比较严重的，我公司将制定“纠正预防措施”下发，防止今后操作中出现重复问题。 服务承诺书 篇2 　　致：__________ 　　_______公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下： 　　1、我公司生产制作的___质保一年，____质保三年不褪色，___质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。 　　2、按国家有关法律规定产品实行三包。 　　我公司针对____项目售后服务小组，组长由____公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问___担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对___项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 　　3、“质保期”期间由___项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的___进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。 　　4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。 　　5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 　　6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。 　　一、售前服务 　　1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优 　　价廉的产品并提供决策素材料。 　　2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选 　　择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。 　　二、售中服务 　　1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。 　　2、选择国内的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。 　　3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的 　　所有工作能够有条不紊的开展。 　　三、售后服务 　　1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。 　　2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。 　　3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。 　　4、供应备件及时、确保用户满意 　　(1)及时反映用户需求; 　　(2)提供质优价廉的产品，确保按期交货; 　　(3)严格控制产品质量; 　　(4)妥当包装以防遗漏损坏。 服务承诺书 篇3 　　（一）我公司以“长春”为基地，向各运营商提供本地化服务，全面完成20xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。 　　我公司承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应；对于一般性问题，24小时内给出解决方案；对于重大问题，及时配合招标方尽快解决；对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将积极协助解决。 　　（二）提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以*****有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。 　　（1）我公司承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。 　　（2）我公司承诺：我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。 　　（3）我公司承诺：我方将积极配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。 　　（4）我公司承诺：在工程设计过程中我方会积极配合委托方，做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作，及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。 　　（5）我公司承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。 　　（6）我公司承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题，保证尽快协助解决。 　　（7）我公司承诺：我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。 　　（8）我公司承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。 　　（9）我公司承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的"各种技术、经济资料。 　　（10）我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作； 　　（11）我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。 　　（12）我院以资源普查为基础，为移动公司形成完整准确的基础网络图； 　　（13）我院将主动、紧密联系设备提供方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员提供培训； 　　（14）我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺利。 　　*****有限公司 　　20xx/11/15 服务承诺书 篇4 　　一、规划行政行为，转变工作作风，增强服务意识，克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，为广大群众和科技工作者营造一个良好的服务环境。 　　二、在青年科技奖、优秀学术成果奖、青少年科技创新大赛和优秀科技民营实业家、巾帼科技带头人、科技“好新闻”等的评选，推荐中，坚持公平、公正、公开的原则，严格按照评选及推荐程序进行，实业阳光作业。 　　三、为各学会、企事业科协和广大科技工作者开展学术交流、科学普及提供优质高效服务，本篇文章来自资料管理下载。及时介绍学术会议、科普动态，向上级推荐优秀学术论文和优秀学术成果。 　　四、维护科技工作者的合法权益，对侵害科技工作者权益的人和事，及时处理或向有关部门反映，三日内予以回复。 　　五、充分发挥桥梁纽带作用，定期开展科技工作者状况调查，及时反映科技工作者的意见和建议，建好专家库，客观、公正地举荐优秀科技专家和优秀科技人才，建设好科技工作者之家。 　　六、认真开展好每周的科技周（5月第二周）、“六二九”科普日、10月科普宣传月活动，每年组织选科技下乡活动不少于三次，本篇文章来自资料管理下载。对开展创建省级以上科普示范协会及科普示范基地的申报，坚持政务公开，在考察基础上先公示再推荐上报。 　　七、加强反邪教体系建设，构建全县性反邪教组织网络，配合县防范和处理邪教问题办公室，开展崇尚科学、反对邪教科普宣传。 服务承诺书 篇5 尊敬的业主阁下： 　　您好！欢迎您们入住（西苑六号），为了给您带给一个舒适、优雅、高尚的生活环境，物业管理有限公司将每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工向广大业主做出如下承诺： 　　物业服务做到职业道德化与专业标准化：以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地做到每一项服务当中，为业主带给人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理中树立我们公司的整体形象。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主带给最满意的服务。具体如下： 　　 一、工程部服务 　　1、设备运行：根据小区的工作需要，保证设施设备良好，运行正常。 　　2、共用部位、共用设施设备的维护和管理 　　（1）24小时无条件受理业主报修、保养，有完善的检修制度。 　　（2）定期由专业人员巡护，持续一切设施正常、无安全隐患。 　　（3）确保供水、供电的正常运行，尽最量大潜力消除可预防的隐患，防止和减少这些设施停运。 　　 二、保洁部： 　　负责小区公共部位的清扫、保洁工作，定期擦拭区域内各类消火栓及栏杆扶手等，清理公告栏内的张贴物，负责垃圾处理与清运等工作;保洁员实行定时清洁，全天保洁的工作制度，持续公共区域无废弃杂物，时刻为业主带给一个干净、明亮、舒适的生活休闲环境。 　　 三、绿化 　　1、绿地布局合理，花草树木与建筑物配置得当； 　　2、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象； 　　3、花草树木修剪及时，持续绿地整洁，并根据季节种花，使小区始终有新气象。 　　 四、车辆停放： 　　1、小内实行制能系统收费，并实行月票和次票等，小区业主的车辆将有序停放在各车库内，无乱停、乱放机动车、非机动车； 　　2、外来人员的车辆按指定方位停放。 　　 五、保安 　　1、实行24小时值班制度。 　　2、保安人员身着有明显标志的工作服，有规范的工作制度。 　　3、加强治安防范工作，对小区内各个部位、治安死角等采取重点对可疑人员要前往盘查、加查证件，必要时检查其所带物品，防止治安事件的发生。 　　4、加强治安防范工作状况，协助业主委员会清除隐患。 　　5、治安巡逻员必将每日巡逻状况及处理意见认真详细地记录在《治安巡逻状况登记本内》。 　　 六、消防 　　1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡视、检查和维护。 　　2、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能。 　　3、根据火警仿生事故，做好灭火预案，职责落实到人。 　　4、防火管理程序：报警——确认——灭火——报告——疏散——警戒。 承诺单位： 服务承诺书 篇6 　　为更好地服务经济社会发展、服务人民群众，以建设法治工商、服务工商、责任工商、现代工商、和谐工商为工作目标，以努力创建人民满意工商所为根本 ，现做出如下承诺： 　　1、认真执行首问负责制，对申请人办理有关工商行政管理的相关事宜实行一次性告知制度，为申请人提供方便。工作人员接待申请人，做到态度和蔼，文明用语，举止得体，仪表端庄，要耐心解答各类工商行政管理有关问题。 　　2、依法办理各类市场主体准入手续，履行行政许可程序。按照相关规定，市场主体在设立、变更、注销登记及备案时，对请求合法、手续完备、材料齐全，能够当场作决定的、当场做出。当场不能作出的准予登记决定的，名称预先核准审核1个工作日内办结；设立登记10个工作日内办结；变更登记7个工作日内办结。 　　3、认真执行各项收费管理制度，依法收取、减免个体注册登记费。 　　4、依法受理消费者申诉举报，认真调解消费争议，在收到消费者申诉书之日起5日内作出处理，60日内调解完毕；依法查处侵害消费者合法权益的违法行为，积极开展12315消费者投诉“五进”工作。认真受理流通领域食品安全举报投诉，消除食品安全隐患，为辖区百姓食品安全提供保障。切实做到有诉必接、有接必查、有查必果。 　　5、依法履行工商行政管理职能，维护辖区市场经济秩序，保护合法经营，惩处违法行为。严厉打击流通环节食品违法经营、打击制售假冒伪劣商品、整治虚假违法广告、整治商标假冒侵权、规范直销打击传销、查出合同欺诈，努力营造公平竞争的市场环境。 　　6、严格队伍建设，认真执行《工商行政管理人员职业道德规范》和《河南省工商行政管理人员八项禁令》，对违法行为不容忍，对违规行为不护短，对违纪行为不迁就。严禁执法人员乱罚款、乱摊派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建设清廉、务实、高效的工商行政管理机关。 　　7畅通信访举报渠道，公示师寨工商所各类投诉举报形式。业务咨询、投诉举报电话：7528908； 12315 　　7、师寨工商所向社会郑重承诺上述事项，欢迎广大群众监督执行。如有违诺，将按照相关规定，追究有关责任人责任。 　　原阳县工商局师寨工商所 　　所长：XXX 服务承诺书 篇7 　　工程项目名称: 　　检测单位名称: 　　衡阳市住房和城乡建设局制 　　检测单位项目负责人质量检测责任 　　承诺书 　　本人承诺在对该工程质量检测中一定认真履行下列职责，并承担检测责任。 　　1、严格按照资质等级和业务范围承担检测任务，不转让检测业务;不允许其他单位或个人以本单位名义承揽检测业务;与工程项目委托单位签订书面委托合同;认真编制检测方案，方案中明确质量要求和执行标准，并报工程质量监督机构登记。2、选派具有相应资格的检测人员，按照国家有关法律法规和工程建设强制性标准实施工程质量检测，对发现的违法违规和违反工程建设强制性标准行为以及检测不合格事项及时通告工程项目建设、监理单位并报告工程质量监督机构。 　　3、出具的检测报告签章手续齐全，并真实反映工程质量情况，决不出具虚假报告，及时收集整理检测数据并归档。 　　4、对检测取样进行见证，对样品来源承担责任，并对检测结果负责，且承担因此引起的其他法律责任。 　XXX 　　20xx年X月XX日 服务承诺书 篇8 　　1、党员带头勤奋工作，争创一流业绩，团结带领部门员工一起努力，完成公司下达的各项工作目标。 　　2、党员带头加强学习，提升自身素养，组织开展各项学习培训活动，带领部门青年员工和新员工共同成长。 　　3、党员带头服务群众，为群众做好事、做实事，为构建和谐关爱的团队积极贡献力量。 　　4、党员带头践行企业精神，将公司的价值理念与党的优良传统有机结合，从思想上到行动上与公司的发展要求保持同步。 　　5、在外企中结合企业特点形成创先争优长效机制，进一步激发外企党员爱岗敬业的先锋模范作用，增强了外企党组织的示范性和影响力，创出外企党建工作新亮点。 　　承诺人：xxx 　　20xx年xx月xx日 服务承诺书 篇9 　　致：华西希望集团·广元市家园置业有限责任公司 为保证工程在施工完成后达到招标单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足招标单位要求，我公司就工程质量保修向招标单位做如下送重承诺： 　　1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行; 　　2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 　　3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨; 　　4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率; 　　5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议; 　　6、现场响应： 　　6.1、我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到进行处理，确保产品正常工作; 　　6.2、若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除; 　　6.3、发生紧急抢 　　修事故的，我方在接到通知后，确保做到第一时间到达事故现场; 　　6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。 　　7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务; 　　以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 　　承诺单位：成都炳丰装饰工程有限公司 服务承诺书 篇10 　　为进一步强化后勤工作人员的服务意识，规范工作行为，提高办事效率，根据阿坝州卫生局《局属医疗卫生单位后勤管理工作考核指标体系》的具体意见的精神，后勤管理处实行服务承诺。 　　 一、后勤管理处服务承诺 　　1.依法办事，遵章守纪。 　　认真贯彻执行国家、省、市法律、法规及学校有关规定，严格监管，秉公办事，依法行政，为学校教学、科研和师生生活提供有力的后勤保障。 　　2.爱岗敬业，优质服务。 　　树立敬业精神，挂牌服务，实行来电、来信、来访首接责任制、积极作为与否定报备制度，严禁搪塞、推诿。在办理公务、接听电话、接待来访时，严格按规定使用文明用语，禁用忌语，礼貌待人，耐心回答问题，细心解答政策，杜绝门难进、脸难看、话难听，事难办的现象。做好工作记录,实行每日“四问”制度（有哪些该办的事情还没有办，有哪些部门反应的问题还没有答复，有哪些棘手的事情还没有解决，有哪些来信来访需要落实。）。做到事接必办、办后必复,以此提高后勤工作人员的办事效率和工作责任心,以优质服务促进规范管，寓优质管理于热情服务之中。 　　3.办事公开，接受监督。 　　公开办事程序、公开办事结果，接受学校各部门和师生员工监督。 　　4.廉洁自律、不谋私利。 　　后勤人员在工作中，必须做到为民、务实、廉洁、勤政、高效、遵纪守法，工作人员不得以权谋私，不得在公务活动中收受礼金和各种有价证券，严禁在公务中“吃、拿、卡、要、拖”，坚持廉洁服务。 　　5.实事求是，调查研究。 　　坚持实事求是的原则，深入调查研究，探索研究后勤工作在学校改革发展中如何发挥应有的积极作用，熟悉和正确掌握有关政策和法律、法规，务求实效。 　　6.限时服务，提高效率。 　　后勤管理处接到师生员工来电、来信、或接待来访，能当日答复的要给予明确答复，需进一步落实或协调有关部门解决的，要在三个工作日内给予答复;凡接到承、交办事情，从接收的次日起，七个工作日内作出答复。需要请示上级或需要与有关部门协调解决的，三个工作日内转报、转送完毕,确因其它原因不能按时办结的事项，必须向交办（当事）方说明事由；对师生或部门反映问题和意见预约时间，务要准时，不让师生多跑一次路；后勤工作人员深入基层现场办公，不出现一次失约,能现场解决的马上解决,需进一步落实或协调的，要在三个工作日内给予答复；节假日实行值班制度，及时处理发生的问题。 　　 二、违诺责任 　　凡未按规定的要求和时限办理承诺事项，且受到交办部门或交办人投诉并经查实的，责任人要向交办部门或个人道歉，并在本科室内部公开检讨，年度考核失去评优资格，情节严重且造成一定损失的考评结果为不合格。凡发生违法违纪行为的,经查实后,依照有关法规和校规校纪予以惩处。 　　上述服务承诺，衷心接受师生员工的监督，如果发现有违诺现象或对服务工作有异议，请用书信、电话、网络、面谈的方式向我们投诉，后勤受理投诉部门将在接到投诉之日起15个工作日内给予投诉部门、个人答复或告知处理结果。 　　食堂、校医室服务承诺： 　　 （一）食堂 　　1．服务主动、热情、耐心、周到； 　　2．提供符合营养、卫生要求的可口菜肴、面点及米饭；保证不发生食物中毒； 　　3．提供整洁、舒适的就餐环境； 　　4．确保服务时间内的正常供应，做到热饭、热菜、热汤； 　　5．菜牌与品种一致，价格合理、份量准确、明码标价； 　　6．开设免费汤、调味品专窗； 　　7．开设服务投诉电话，接到投诉后24小时内予以答复； 投诉电话：15983714649 　 　（二）校医务室： 　　“以病人为中心”，体现全心全意为全校师生员工服务的宗旨。坚持挂牌上岗，服务态度和蔼，不乱开处方。设立意见箱，及时查证落实，接受群众监督。坚决贯彻执行《药品管理法》，采购药品必须建有真实、完整的药品购进记录，禁止向无合法经营资格的单位采购药品，严禁采购使用假劣药品。建立完善的药库规章制度，强化药品的出入库登记验收，对在库药品定期清查，及时处理变质、失效药品。 　　 （三）学校绿化、卫生承诺： 　　学校环卫实行分片包干、责任到人，教学区、主干道、地下车库、广场每天清扫两次，对指定区域按时清扫、巡回检查、无卫生死角、无积灰、无污水、无杂物、无蛛网走道、楼梯、大厅、墙面、玻璃、干净整洁、无杂物；厕所、玻璃瓷面、地面光亮整洁无积水、无异味；物绿化带内清洁无垃圾、无杂物。 　　 （四）维修工服务承诺 　　定期对公共照明设备系统进行巡查，及时更换损坏的灯器具。维修过程中爱护公物，维修结束保证现场清洁。工作时着装整齐，配戴工号牌，语言举止文明热情。维修做到约时不误、工完料清、事后回访。紧急维修能否在十分钟到达现场。维修中做到修旧利废。锅炉房、开水房、各变配电所、工作间清洁整齐。工作场所各类工具摆放有序、取用方便。维修任务完成后，填写报修单。

　　在生活中，很多地方都会使用到承诺书，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。那么一般承诺书是怎么写的呢？以下是我收集整理的服务承诺书7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 服务承诺书 篇1 　　 岗位名称： 政策法规宣传岗 　　 承诺事项及目标： 　　 为及时把党的方针,政策宣传到基层社区,让群众了解党的方针,政策,我认定政策宣传岗,并承诺： 　　1、积极向群众宣传党的路线,方针,政策,使党的方针,政策深入人心; 　　2、带头执行党的路线,方针,政策,在群众中做好样子; 　　3、协助党组织做好群众的思想政治工作,统一大家思想,发挥先锋模范作用; 　　4、积极参与支部有关重大事项的决策,帮助党支部出点子,想办法. 　　 采取措施： 　　1、加强政治理论学习和研究，不断增强政治敏锐性。 　　2、把党的路线,方针,政策通过各种途径及时向群众宣传。 　　3、积极为部门领导出谋划策，解决工作中的难点问题。 服务承诺书 篇2 　　为积极开展民主评议行风工作，进一步转变工作作风，提高服务质量，医院行评办公室组织全院干部职工签订廉洁行医、优质服务承诺书，要求全院干部职工做到： 　　服务好。坚持“以病人为中心”，为患者提供优质服务，杜绝“生、冷、硬、顶、推”； 2.质量好。认真履行职责，严格依法执业，规范诊疗行为，做到合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗质量和医疗安全； 　　3.医德好。爱岗敬业，尊重患者权利，关爱患者，因病施治，严谨求实。遵纪守法，廉洁行医，坚决抵制商业贿赂等行业不正之风，弘扬大医、大德、大爱精神； 　　4.群众满意。以优质的服务，规范的诊疗，高尚的医德使患者放心，让患者满意； 　　5.做到四不。①拒绝收受医药“回扣”；②拒绝收受病人“红包”；③不私“收费”；④不为商业目的“统方”。 　　 服务承诺书 篇3 尊敬的客户： 　　感谢您选择开元行泽泰售后维修中心对您的爱车进行维修保养，你的选择就是对我们工作最好的肯定和鞭策。我们的原则是：您的需要就是我们孜孜以求的目标。为此，我们特做出如下承诺： 　　一. 价格承诺 　　1.1总体价格比当地同级别店优惠20%。 　　1.2所有保养维修项目一律明码标价。 　　1.3市区内免费救援，市区外救援按每公里3元的标准收费。 　　二. 质量承诺 　　2.1所有零配件保证100%原厂，假一赔十。 　　2.2所用油漆为德国鹦鹉水性油漆。 　　2.3先进的检测设备雄厚的技术团队为您爱车提供最完善，最专业的细心呵护。 　　2.4严格按照质量控制流程维修，杜绝野操作。 　　三.售后服务承诺 　　3.1免费接送客户（石家庄市区）。 　　3.2我店配有专业的救援车辆及维修人员，24小时紧急救援，可随时随地为客户提供救援服务。救援热线： 　　3.3凡在我店维修的车辆（含零配件）质保一年或20000Km(先到为准）。质保期内出现质量问题将无条件解决，觉不推卸责任。 　　3.4客户就是上帝，关于客户投诉我们将在24小时内给您明确地答复及解决问题的合理方案。投诉电话：** 服务承诺书 篇4 　　我叫XXX,男（女），x族，生于xx年x月，身份证号：xxx，无业或（单位名称：xxx），户籍为：XXX,现居住地为：xxx；配偶姓名：xxx，女（男），x族，生于xx年x月，身份证号：xxx，无业无业或（单位名称：xxx），户籍为：XXX,现居住地为：xxx。双方于xx年x月x日登记结婚。本人婚育情况为初婚未育（再婚未育），无抱养，至今无违反计划生育政策行为现象发生，我爱人xxx婚育情况为初婚未育（再婚未育），无抱养，至今无违反计划生育政策行为现象发生。 我们夫妇二人郑重承诺： 　　1.保证所填写的个人信息及提供的相关证明和证件真实、准确、有效。 　　2.遵守《中华人民共和国人口与计划生育法》、《中华人民共和国居民身份证法》和《河南省人口与计划生育条例》，如有违法、违纪、违规和弄虚作假行为，我们愿承担一切法律责任。 　　女方： 　　承诺人（签名）： 　　男方： 　　年 月 日 服务承诺书 篇5 　　我们奉行“质量第一，信誉第一，用户至上，以质量求生存，以品种求发展，客户就是上帝”的服务宗旨。多年来，我们一直为了这项宗旨而坚持不懈的努力着。我们从以下两个方面加以保证：首先，要确保产品的质量。我们销售的的防火卷帘门、防火门、防火涂料、防火窗等系列产品，认真执行xx市消防局、公安部关于消防产品的有关规定，对产品的技术要求、试验方法、检验规则和标志、包装运输、存储等内容严格执行企业及国家标准。凭借完善的质量保证体系，从原材料采购到安装服务都严格依照标准进行，具体步骤是： 　　l、在正式与用户签订合同前，对合同进行认真评审,以便确认是否按标准要求订购产品及企业能否提供达到特殊标准要求的产品能力。 　　2、认真分析用户提供的有关产品图纸资料，根据要求进行合理、可靠的设计,以确保产品的有效性。 　　3、对所有的原材料采购进行严格把关，作到按标准采购，原材料入库前由质检科进行严格检验，合格后方可入库。 　　4、在产品的生产过程中执行三级质量管理，班组质检员对每道工序、每一工艺严格检验，随时抽检，特别对重点工序严格把关；车问质检员负责对全部零部件的随机抽样检验，控制产品生产的全过程，杜绝不合格品传到下一道工序；公司质检员严格检验每件产成品，保证不合格品不入库，质检科具有质量否决权。 　　5、发货人员对出厂产品进行最后把关，发现不合格品坚决不出库，并及时反馈给质检部门。 　　6、产品在安装、调试过程中有施工质检员负责施工中的质量工作，以保证产品按时、按质、按量交付给用户。 　　保证产品的质量并保证产品顺利交付使用，发挥产品应有的作用，让用户满意，我公司具有一支经验丰富且技术过硬的专业安装队伍负责产品的售前、售中、售后服务工作，具体措施是： 　　售前，主动与施工技术人员商定为满足施工所需要的特殊要求，以保证产品安装准确无误，解决好各种形式难装洞口门体的安装问题。 　　售中，我们将按工程的需要按时、按质、按量提供产品，努力与总承包商、施工单位做好现场配合与技术指导。同时保证安装质量，施工完毕后，积极协助用户调试和验收·并与用户一起做好产品的试运行。 　　售后，我们对生产安装的产品实行两年(24个月)保修期。 　　为保证用户对产品正确使用，一方面我公司将对用户的工程技术或产品管理人员免费进行产品结构原理、电气原理、控制原理等内容的培训，并理论联系实际使得所培训人员懂得产品使用、维修及保养方面的知识，解答一些容易遇到故障问题及处理措施；另一方面一旦发生解决不了的故障，xx市之内4小时内赶到现场予以排除。产品保修期满后，根据用户要求定期对产品进行终身维修和保障服务。 服务承诺书 篇6 　　一、讲党性，增强模范意识。模范履行XX规定的义务，自觉遵守党纪政纪，带头遵守国家法律法规。 　　二、强业务，增进服务意识。结合自身工作特点，认真领悟党的理论，努力学习业务知识，强化为居民服务的`本领，增强驾驭矛盾纠纷场面的能力。 　　三、重品行，优化习惯意识。时常以一个共产党员的标准严格要求自己，杜绝腐-败，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。 　　四、做表率，强化规范意识。严格遵守两委和创先办的规章制度，严格按规章制度办事，做到中心工作“不耽误”、信访工作“不延误”、落实惠民政策“不错误”。 　　(盖章) 　　xx年x月x日 服务承诺书 篇7 　　(验收规程、内容、产品确认、防伪说明) 　　投标方：*******科技有限公司 　　为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺： 　　 一、商品的质量性能: 　　1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3c标志，获iso9001国际质量体系认证。 　　 二、供货时间及地点： 　　1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城c区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点. 　　 三、售后服务保证： 　　1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行; 　　2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务; 　　3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务; 　　4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务; 　　5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费; 　　6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场; 　　7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询; 　　8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料; 　　9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题; 　　 四、技术服务及培训： 　　1、安装和调试 　　1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。 　　1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装的。 　　1.3办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签。 　　1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。 　　2、安装及培训 　　2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。 　　2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密; 　　 五、验收标准： 　　1 验收方法：所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。 　　2 初验收 　　货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。 　　3 初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。 　　 六、质量保证及售后服务承诺： 　　1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品，若提供非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。 　　2.质量保证期结束后，我公司将继续免费提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收人工费，免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的有偿服务卡(三个月、半年、全年)。 　　3.按映美厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。 　　4.热线咨询服务： 　　4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线：0591-87112435，0591-87112436，由技术工程师为您提供专业服务。 　　5.服务流程： 　　5.1快速反应： 　　(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师; 　　(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障; 　　5.2填写服务报告： 　　(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告; 　　(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作; 　　(3)将服务报告交给客服专员; 　　5.3监督和管理售后服务工作： 　　(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见; 　　(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档; 　　6.故障处理后跟踪服务： 　　6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。 　　“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能! 　　 七、备注： 　　为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务。 　　1、您的产品超出保修期时; 　　2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的产品损坏; 　　3、您的产品经过非授权维修人员修过; 　　4、您的产品使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。 　　为了保证您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供宝贵意见。服务监督电话：**。 　　真诚希望奥立威服务让您更加满意。 　　公司名称：福州奥立威数码科技有限公司 　　公司地址：福州市状元街99号汇福花园福华楼305室 　　日期：20xx年12月16日

　　在生活中，需要使用承诺书的场合越来越多，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。如何写一份恰当的承诺书呢？下面是我帮大家整理的服务承诺书5篇，欢迎大家分享。 服务承诺书 篇1 　　 1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量状况 　　我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目带给完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目带给售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量带给保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接应对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一职责人，在理解公司的售后服务管理机构的监督下为本项目带给优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的潜力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。 　　 2、投标产品的质量保证期 　　系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司带给无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。 　　免费保修维护期时光为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。 　　 3、故障维修响应时光 　　从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统带给免费值班人员，值班时光为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。 　　 4、技术服务计划 　　一旦中标，本项目的技术服务资料立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。 　　技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户带给详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。 　　 5、技术培训计划我方承诺 　　在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不一样层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。 服务承诺书 篇2 　　维修质量是汽修厂的生命。为了加强维修质量管理，我汽修厂着重从员工维修技能、维修设备、配件质量、维修质量检验等方面采取与本厂经济效益相关的管理措施。 　　一、员工的维修技能和客户沟通。我厂对所有的维修人员和接待人员进行维修技术的培训及考核，及时将各类汽车的维修技术资料，发放到维修技术人员和接待人员手中，对他们进行定期培训及考核。加强接待人员和客户的沟通能力，提高服务主动性。还面向社会诚招有志于从事汽车维修的专业工作人员，这样既保证了本厂的维修力量，也加强了员工之间的技能竞争。 　　二、维修设备的使用和管理。首先，我承认真考核每位维修人员对已有设备能否正确使用及熟练操作。对某些设备要充分发挥其各项功能。减少和消除设备使用当中的“功能性文盲”现象，也是提高我厂维修质量与效率的关键。如果发现有，我厂立即着手进行培训，尽快解决问题。其次，我厂定期对维修工具和设备进行维护和维修，，并对测量工具校准，有些设备定期客户进行升级，所有设备都指定专人维护及管理。 　　三、配件的质量管理。我厂对各类配件的管理是严格按照相关行业的规定进行的，所进的配件都是符合质量标准的正产货配件，并且进行入库检验、出库检验、使用过程检验。当配件出现问题时，检验部门、技术部门认真分析问题，迅速上报并进行处理，加大配件储备力度提高维修速度质量等。 　　四、维修质量检验。汽车维修质量检验是汽修厂控制维修质量最有效的手段。由于检验疏漏引起的返修投诉现象也不少见，针对以上问题，我厂对维修检验按职责分为进厂检验、过程检验和竣工检验，并把每一步都落实到具体责任人身上，从而保证了维修的质量。维修车辆出厂一个星期内通过电话与客户联系回访，提醒注意事项，对任何维修质量故障或配件质量故障都及时处理，并跟踪车主车辆是否出现其他问题。 　　五、建立完善的档案库。我厂对所有的维修车辆进行了完善的档案管理。（1）客户车辆技术档案包括车辆的基本特征资料，车辆维修（含故障诊断排除）记录和维修过程理论分析。 　　（2）检验技术档案包括总程大修鉴定、事故鉴定、故障实例。 　　六、我厂建立了严格的质量管理制度。做好质量管理就要有良好的质量管理制度，“现在是制度管人，不是人管人”。我厂的质量制度包括《检验员工作制度》《维修设备管理制度》《配件管理制度》《维修操作制度》《9001认证管理》由公司总部制定，并以文本形式落实到每一个人，定期进行考核。 　　 服务承诺 　　一、服务措施：本着“信誉第一质量第一客户至上”的服务宗旨，想用户之所想，急用户之所急，时刻为客户提供热情、细致、周到、质优价廉的服务。我厂严格按照有关技术标准和汽车维修工艺规范实施服务，确保维修质量；严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级维护或1000元以上维修费 应签订“汽车维修合同”和车辆竣工出厂“合格证”的管理制度。 　　二、施救时限：市内60公里55分钟到达，30公里25分钟到达，10公里13分钟到达。 　　三、服务专班：为了更好更快地服务于客户，我厂成立一个公务车辆维修专班，一个公务车辆抢修专班。 　　班次 姓名 联系电话 　　四、施救服务：在大庆市行政区域内车辆发生故障需急修的，我厂及时派抢修员抢修，专用抢修电话全天候开通。本厂保证在接到您的电话后，第一时间赶到现场。并实行“二免一优”，即免费拖车，免费检测，优先服务。 　　五、正品配件质量保证：我厂所购进的配件都是符合质量标准的正规厂家生产的配件，并进行入库检验、出库检验、使用过程检验。我厂严禁使用假冒伪劣产品或以次充好、以旧换新。 　　六、质保期：我厂维修车辆竣工出厂严格执行质量保证制度，维修合格出厂的车辆，整车大修和总成大修保证期为自出厂之日起行驶55000公里或2年，二级维护行驶8000公里或45天，车辆小修或专项维修保证正常行驶3000公里或15天。维修车辆达不到质量标准和技术要求的，修理厂在第一时间无偿返修。 　　七、在厂修理时间：一级维护30分钟，二级维护2小时，整车大修在厂时限14天内完成，总成大修在厂时限3天内完成。 　　 维修质量服务承诺 　　尊敬的车主： 　　您好！欢迎您的机动车到我单位进行维修，在维修期间，我单位向您作出如下承诺： 　　1、严格按照机动车维修标准、规范进行维修。 　　2、尽心尽职、文明维修，为您提供优良文明服务。 　　3、严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好安全管理工作，确保维修质量。 　　4、严格执行机动车维修工时定额及单价、合理收费。 　　5、严格执行机动车维修质量保证期制度。 　　6、提供完整、规范、有效的`机动车维修单证和票据。 希望您在机动车维修期间，对我单位的承诺给予监督，如未按承诺进行机动车维修，欢迎投诉举报。 　　我单位投诉电话：XXXXXXX 　　厦门市道路运输管理处举报监督电话：5615610 　　维修企业名称（或章）： 年月日 　　 安全生产管理制度 　　一、全厂员工必须遵守《安全技术操作规程》，任何人不得违反。 　　二、工作时不得擅离岗位，不得在工厂内打闹、追逐、大声喧哗，非工作需要不得随便到其他部门走动、聊天、不准带小孩进入厂区。 　　三、必须按规定穿着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。车间内严禁吸烟。 　　四、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5Km/h不准在厂内试刹车。 　　五、加强对易燃物品的管理，除在用的以外，存放在指定位置。 　　六、在各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。 　　七、工作灯应采用低压（36V以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖过水地使用，并经常检查导线、插座是否良好。 　　八、手湿时不得搬动电力开关或插电源插座。电源线路、保险丝应按规定安装，不得使用铜线、铁线代替。 　　九、下班前，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。 　　十、作业结束后，要及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以保持施工场地清洁。 　　 维修质量管理制度 　　一、修理质量实行自检、专检相结合的质量检验制度。 　　二、专职质量检验员全面负责本部修理及竣工车辆的质量把关工作，各部领班、各作业组主修工负责本组修理质量的过程检验及自检工作。 　　三、修理质量检验程序是：各作业组在修理作业时对各工序的修理质量进行自检，完成作业后由作业组领班（或主修工）复检，并填写二保检验单签名认可，最后移交专职检验员或试车员按工卡要求进行竣工检验，并签名以示负责。 　　四、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标不准出厂。认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。 　　五、材料仓库应严把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。 　　六、严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。 服务承诺书 篇3 　　为表达我公司诚意，针对 （项目名称）项目的投标，结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下承诺： 　　 一、优惠条件 　　1、我公司对本工程承担总承包责任，绝不分包、转包。 　　2、 认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推脱。 　　3、售后服务：质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收取维修材料成本费。 　　4、在同等竞争条件下，我公司不以降低产品技术性能的基础上，真诚以最优惠的价格提供给对方。 　　 二、服务承诺 　　我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为客户”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺： 　　 1、追求完美，全程服务 　　我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所急，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务，中标后对业主负责，交工后让业主满意。 　　 2、诚实守信，尊重业主 　　我们完全响应贵方的要求，若中标将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程，确保合格工程，争创优良工程。 　　投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物，为业主办公和远营创造良好的条件。 　　如果贵单位接受我们的投标，我们承诺立即组织本项目的施工准备工作，合理配备资源，并按照规定以一流的服务，按期完成该项目的工作，为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。 　　投标人名称： 　　（盖章）年 月 日 服务承诺书 篇4 尊敬的各位领导、嘉宾： 　　大家早上好！ 　　国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满意度高达96%，先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化，且用心响应各级政府的号召，遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩，离不开政府的支持，更离不开广大游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺：对于诚信经营，我们承诺： 　　一、诚实守信，杜绝欺诈 　　坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为。 　　二、广告真实，价格合理 　　不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。 　　三、规范服务，礼貌待客 　　服务标准化，热情待客，服务周到。 　　四、爱岗敬业，树立形象 　　倡导爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。 　　五、强化管理，塑造品牌 　　认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。 　　六、令行禁止，服从监管 　　坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行动听指挥。 　　对于优质服务，我们承诺： 　　一、坚持以人为本，服务至上的宗旨; 　　二、增强景区安全管理，保障游客安全; 　　三、持续景区环境优美，干净卫生; 　　四、完善监督机制，及时处理游客投诉，维护游客合法权益; 　　五、景区服务设施维护良好，齐全有效。 　　对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目，我们需要会按照国家级标准化示范区的要求，将项目经营好、发展好，成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。 　　承诺单位： 　　承诺人： 　　承诺时光：20xx年5月18日 服务承诺书 篇5 　　为创造，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺： 　　 一、产品质量承诺： 　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 　　2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 　　 二、产品价格承诺： 　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。 　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格提供给贵方。 　　 三、交货期承诺： 　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 　　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①技术保养维修手册 　　②安装总图 　　③外购件说明书及制造厂家 　　④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件 　　 四、售后服务承诺： 　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意 　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 　　4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。 　　在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。 承诺单位：xxx

关于服务承诺书集合9篇 　　在生活中，我们都可能会用到承诺书，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，下面是我收集整理的服务承诺书9篇，希望对大家有所帮助。 服务承诺书 篇1 　　中标后我们将以优质的维修质量为保障，做到：热情服务、保质、快捷、按章修车，合理收费，杜绝不合理开支。 　　具体承诺： 　　1、提供24小时全天候服务，上门服务，确保车辆随到随修。 　　2、24小时救援，并在市区范围内实行免费施救。接救援信息后，市内10－15分钟赶到现场，市区外接信息后5分钟内派员出援，救援电话6840298。对所修车辆建立技术档案，及时跟踪了解车辆运行状况，定期检查，发现问题，及时处理。维修严格执行工艺技术规范，在保证质量的前提下，缩短所修车辆在厂时间，确保车主单位的正常用车。 　　3、认真做好进、出厂检验，严把过程检验关，三名专职检验员分别负责进厂检验、过程检验、出厂检验，确保所修车辆故障返修率在3%以下。 　　4、材料实行明码标价，工时定额严格按照江西省交通厅、省物价局制定的《江西省机动车辆维修行业工时定额》标准执行。 　　5、做好配件质量管理及所进配件质量的监督检查，全部使用正厂配套产品，保证原配件一致，杜绝不合格及假冒产品，绝不以次充好，并承诺材料配件的质量保证。 　　6、全车大修或总成大修质量保证期为1.5万公里或半年，小修车辆质量保证期2500km，时间为15天。保养车辆质量保证期为5000公里，时间为一个月。 　　7、小车随到随修，二保车当天出厂，大修车辆维修时间不超过10天，发动机总成或底盘总成大修不超过4天。 　　8、在车辆符合年审要求的前提下，如客户需要，我厂可为客户车辆提供义务送审和协助办理年审手续。 　　9、事故车辆本厂可提供协助办理索赔手续。 　　10、凡在我厂定点维修车辆，均提供免费洗车服务。 　　协同用车单位，规范维修车辆管理，杜绝车辆正常维修外的一切费用开支，严格为车主单位把好关，堵塞车辆维修中的一切漏洞。请各级领导及用户单位监督执行。我们将以优质的服务、优惠的价格、快捷的速度为您服务。 服务承诺书 篇2 　　演播室灯光设备，我方对我公司销售的 演播室灯光设备 。 售后服务承诺如下： 　　1.我公司向您承诺，我方提供的货物是全新的、未使用的、原装产品。我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试，我们保证货物经过正确安装、合理维护保养，在货物寿命期内运转良好。 　　2.我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务，三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务，人为因素及不可抗拒力除外。 　　3.在质保期内出现故障，我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务，保修期后我公司负责设备的终生维护和维修，其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。 　　备注：售后承诺书于验收合格签字之日起生效 　　联系电话：15874XXXXX 　　联系人：欧XXX 　　供应商名称：XXX 　　日 期： 20xx年 月 日 服务承诺书 篇3 　　北海市城市建设投资发展有限公司： 　　通过对招标文件的仔细阅读和理解，并结合我单位的实际情况，我们对十二间屋回建区规划配套道路工程施工监理招标工程监理服务期作出如下承诺： 　　1、承诺监理服务期限：施工准备阶段、施工阶段、质量保修阶段等全过程，承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束。 　　2、工期承诺：如果我们中标，我们保证在签订合同后及时组织监理人员进场，按合同约定督促施工单位开展工程施工，确保工程在合同工期内完成。 　　3、质量承诺：保证按照招标文件的技术要求和质量要求进行施工，确保本工程达到合格工程标准。 　　4、安全承诺：确保无重大责任事故发生。 　　5、保修承诺：我方承诺在合同规定的保修期内，积级配合相关单位对本工程的任何质量缺陷督促施工整改，确保工程合格质量。 　　单位名称（盖章）： 　　20xx年06月02日 服务承诺书 篇4 　　感谢您购买“礼品售后服务承诺书”旗下的湖北特产组合礼盒，为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象，我们特就“礼品售后服务承诺书”旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质量保证以及售后服务郑重承诺： 　　1、凡购买“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，请妥善保管礼品盒内的如出现质量和售后问题，我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。 　　2、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，盒内产品若出现缺失和过期的质量问题，请您原样退还给我们，我们重新给你邮寄一份，承担退还的费用并奖励该产品双倍价格赔偿金。 　　3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。请您将破损的产品原样(酒类除外)退还给我们，我们将为您重新邮寄该产品，并承担您退还的费用。 　　4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时，请您注意查看一下礼品盒的封贴是否破损，如出现封贴破损，请您一定要求销售人员给你替换，因为礼品盒的封条破损后，我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的承诺。 　　5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承诺书”调查回馈表，如出现遗失和破损，不能成为产品退还的理由。 　　礼品售后服务承诺书2 　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺： 　　 一、产品质量承诺： 　　1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 　　2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 　　 二、产品价格承诺： 　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 　　 三、交货期承诺： 　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 　　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; 　　① 技术保养维修手册 　　② 安装总图 　　③ 外购件说明书及制造厂家 　　④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件 　　 四、售后服务承诺： 　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意 　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 　　4、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。 　　在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。 服务承诺书 篇5 致：xxx有限公司 　　我公司于20xx年8月供应给贵司的129樘钢质防火门，由于工厂管理疏漏造成部分铭牌贴错，给贵司的经营活动带来居多不便，在此我司表示歉意，（现所供产品的消防识别码已寄你公司）。我司郑重承诺此批129樘钢质防火门都是按贵司下单要求，按甲级标准进行生产制作的，如在消防验收过程中，由于我司防火门没有按消防规范进行生产，导致消防验收通不过，贵部所产生的一切损失费用由我司承担，以上特此承诺。 　　注：此批货用于张家界市机场航站楼。 　　xx有限公司 　　20xx年8月28日 服务承诺书 篇6 　　为切实保障 “XXXXXXX院/XXXX公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施，改进工作作风，提高工作水平和工作效率，结合工会工作实际，做出如下承诺： 　　一、主要职能：坚持“组织起来、切实维权”的工作方针，依照《工会法》和《中国工会章程》，组织和指导全院各部门工会贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针，保护、调动和发挥广大职工的积极性、创造性，积极组织和引导职工群众入会，认真维护职工合法权益，研究指导各部门工会自身改革和建设，指导部门工会组织职工开展群众性合理化建议、技术革新活动等，为推进我科研、设计、中试工作及精神文明建设工作发挥工人阶级主力军作用。 　　二、服务内容：依法维护工会会员的合法权益，对困难职工开展帮扶服务。 　　三、服务对象：XXXX院/XX公司工会会员。 　　四、服务承诺：坚持依法从业、客观公正、务实高效和公开透明、民主监督的原则，发挥优良作风、尽职尽责工作、刻苦钻研业务、积极为群众服务，不断探索工作新思路、新方法、新经验，提高工作效率，切实加强作风建设，塑造院工会求真务实、开拓创新的工作形象。 　　五、积极完成上级组织、院领导交办的其他工作。 　　XXXXXX院工会 服务承诺书 篇7 致： 　　根据贵方招标编号为FZBYZ2019007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书： 　　1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南); 　　2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 　　3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。 　　4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到 　　位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。 　　5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。 　　6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。 服务承诺书 篇8 　　致 ： 　　我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行： 　　设计服务承诺 　　1. 设计实施期间的跟踪配合措施 　　针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。 设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。 切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。 　　2. 设计编制过程中服务的承诺 　　从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。 　　3. 现场配合服务 　　保证在设计过程中，派设计代表经常驻去现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。 　　领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。 　　从思想上根本解决现场设计代表的服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。 　　4. 设计工作的全过程服务 　　派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。 提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。提出设计的目标，报业主审查。 　　5. 进一步优化技术方案的措施 　　在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案和扩初阶段形成过程中，定期参加专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程争创一流水平。 　　设计责任承诺 　　我方郑重承诺： 　　1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）提出的设计要求，进行工程设计， 按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。 　　2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料及文件。 　　3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责，对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。 　　4. 我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让 　　招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人索赔。 　　5. 我方设计方案得到业主认可。 　　6. 设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的`合理修改意见我方应予以采纳。 　　7. 设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸，更要明确项目负责人，并全过程服务，出现关键性技术问题时，应随叫随到。 　　一、 其他承诺 　　1. 我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。 　　2. 我方郑重承诺我方所有图纸保证通过当地图审办的图审和设计质量监督站检验要求。 　　承诺单位（盖章）：法定代表人（签字）： 日 期： 年 月 日 服务承诺书 篇9 　　售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。下面是我为大家整理的计算机售后服务承诺书，欢迎阅读。 尊敬的顾客： 　　你好！ 　　感谢你购买我公司产品，本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外)： 　　(一) 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务; 　　(二) 免费为保修期内出故障的设备提供备机; 　　(三) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训; 　　(四) 免费送货; 　　(五) 免费提供定期跟踪维护; 　　详细服务内容如下： 　　一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修： 　　按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。 　　二、运输方式 　　在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求; 　　其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位; 　　第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封; 　　第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理; 　　第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。 　　三、交货时间 　　在签订采购合同后，我公司与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求，如无特殊情况在7个工作日内交货。 　　由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知用户单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。 　　四、安装、调试服务 　　我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。 　　在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。 　　五、完工工期 　　我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明，一般为交货后7天之内。 　　六、整机免费换货期限 　　本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下： 　　1、七日内免费退货 　　即自产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格(以正式购货发票上的价格为准，下同)一次性退清货款。 　　2、八至十五日免费换货或修理 　　即自购机日起第8日至第15日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 　　3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换 　　即自购机日起一年内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 　　七、质保期内产品故障服务响应时限 　　1). 24小时服务热线: 　　此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话. 　　号码 : XXXXXXXX，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。 　　2). 30分钟电话响应: 　　在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。 　　3). 7天*24小时工作制 　　我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。 　　技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-----18:00。 　　八、上门服务时间 　　在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-----18:00, 节假日照常。 　　九、故障修复时限 　　如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决 。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。 　　十、提供备用设备时限 　　如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证2小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。 　　十一、其他 　　详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。

城乡居民养老保险新政策（一）、城乡居民基本养老保险的参保范围：年满16周岁(不含在校学生)，非国家机关和事业单位工作人员及不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民，可以在户籍地参加城乡居民养老保险。（二）、城乡居民芦神陆基本养老保险的缴费标准：参加城乡居民养老保险的人员缴费标准目前设为每年100元、200元、300元、400元、500元、600元、700元、800元、900元、 1000元、1500元、2000元12个档次，省(区、市)人民政府可以根据实际情况增设缴费档次，最高缴费档次标准原则上不超过当地灵活就业人员参加职工基本养老保险的年缴费额。人力资源社会保障部会同财政部依据城乡居民收入增长等情况适时调整缴费档次标准。参保人自主选择档次缴费，多缴多得。（三）、城乡居民基本养老保险的个人账户：国家为每个参保人员建立终身记录的养老保险个人账户。也就是说，养老保险个人账户一经建立，社保管理机构就为其提供终身服务，无论在哪里缴费，也无论是否间断性缴费，个人账户都累计记录参保人权益。如果参保人员在缴费期间户籍迁移、需要跨地区转移城乡居民养老保险关系的，意见规定，可在迁入地申请转移养老保险关系，一次性转移个人账户全部储存额，并按迁入地规定继续参保缴费，缴费年限累计计算。即使是参加了其他的社保制度(如城镇职工基本养老保险)，个人账户也可以全额转移。除个人瞎行缴费外，政府补贴、集体补助和其他资助也都计入个人账户，体现了国家对参保人缴费的支持。（四）、城乡居民基本养老保险与城镇职工养老保险的衔接：根据《暂行陪顷办法》规定，参保人员达到城镇职工养老保险规定的法定退休年龄后，可申请办理城乡养老保险制度衔接手续，只要城镇职工养老保险缴费年限满15年(含延长缴费至15年)，就可从城乡居民养老保险转入城镇职工养老保险并享受相应的待遇，如不满15年，可从城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险。参加城乡居民养老保险的人员，在缴费期间户籍迁移、需要跨地区转移城乡居民养老保险关系的，可在迁入地申请转移养老保险关系，一次性转移个人账户全部储存额，并按迁入地规定继续参保缴费，缴费年限累计计算;已经按规定领取城乡居民养老保险待遇的，无论户籍是否迁移，其养老保险关系不转移。（五）、城乡居民基本养老保险制度的统一性：建立统一的城乡居民基本养老保险制度，是现有新农保、城居保两项制度的有机整合，其统一性突出体现在四个方面：一是统一制度名称。二是统一政策标准。原来新农保、城居保对每年缴费标准分别设置了5个档次和10个档次，这次统一制度归并为100元至2000元12个档次。三是统一管理服务。将新农保基金和城居保基金合并为城乡居民养老保险基金，逐步推进省级管理，按规定投资运营。四是统一信息系统。

专业团队的重要成员均为电力行业资深人士，具有领先的人力资源服务理念，实行全称“一对一”的客户跟踪服务，确保专业、迅速、准确地为企业找到合适人才。电力英网站群众多注册会员，提供各个层次丰富的人才选择，涵盖应届毕业生、专业技术员、工程师、资深专家、市场人员、管理人员等诸多范围。电力英才网与近百所重点大学、电力院校达成校园招聘联盟，累计向企业输送应届毕业生超过3万人，与国网人才交流中心达成战略合作联盟，目前共有超过8200多家注册企业用户。电力英才网合作伙伴包括：北京电力俱乐部、中国电力教育网、国家电力培训网、华人风电网、北方电力论坛等等电力行业门户网站，协同合作，提供更好的招聘服务。五大发电集团分别是华能集团、大唐集团、华电集团、国电集团、中电投集团。电力四小豪门分别是国华电力、国投电力、中广核、华润电力。

作风是一面镜子，作风是一面旗帜。干部作风正则干群和，干群和则社会稳，社会稳则发展快。应当说，干部队伍的主流是开拓进取、务实高效、勤奋敬业的，但在少数人身上也还存在着思想上自甘平庸、工作上办事拖拉、作风上自由散漫的现象。经过调研，笔者就当前如何加强基层干部作风建设进行简单的分析。 一、基层干部作风存在的突出问题 1.学习效果不明显。一是文凭高、水平低。不少干部一味追求高学历，但在实践中工作能力不高。二是制度多、落实少。各单位一般都制定了学习制度，但能够坚持学习的很少，有的甚至根本不学。三是要求多、兑现少。各级主管部门在学习方面对下属单位和干部提出了很多具体要求，但督办检查指导较少，学习效果不够明显。 2.思想消极不进取。一是一些党员干部自认为怀才不遇，自我标榜政治上无所求，工作好坏无所谓，散布消极言论。二是好人主义严重，不愿说真话，不敢抵制和反对歪风邪气，不愿开展相互批评，随波逐流，明哲保身。三是对前途悲观失望，工作没有积极性。提拔无望的，工作得过且过；即将退位的，时时告诫自己“栽花不栽刺”。 3.工作漂浮不务实。一是夸夸其谈，坐而论道。思路、计划停留在嘴上，说起来头头是道，落实到实际中却实施不起来。二是好练虚功，做表面文章。三是纸上谈兵，深入基层不够。用会议贯彻会议，就文件落实文件，平时不深入基层，而是“了解情况靠电话线，入户调查跑沿线。” 4.纪律散漫不严明。一些机关管理松弛，干部上班迟到、下班早退甚至不在岗，不请假不汇报就离岗；工作或开会时开小差、打瞌睡，上班时间上网聊天、购物、玩游戏、炒股票等；纪律松弛，办事拖拉，敷衍塞责。 5.奢侈享乐不自律。有的地方和单位用公款相互宴请吃“磨盘餐”现象严重，热衷于迎来送往，沉迷于吃喝玩乐；有的喜欢打着“招商引资”、“考察工作”的幌子，到处游山玩水，会朋见友；有的部门单位“吃拿卡要报”，不给好处不办事，给了好处乱办事。 二、原因分析 1.思想认识上的缺乏。一些地方和单位，干部作风建设没有得到足够重视。究其原因是对作风建设的认识有一定的片面性，对干部作风的重要性和长期性缺乏正确、全面的认识。一是缺乏空杯心和进取心。二是抱有“养尊处优”的思想。当今社会竞争激烈，一些人认为机关工作相对稳定，没什么后顾之忧。三是存在自满自傲的心理。机关干部队伍中一些党员干部脱离群众，认为自己和百姓的身份地位不相同，有一种凌驾于群众之上的心理。 2.管理监督上的缺位。一些地方和单位，干部作风建设之所以效果不够明显，与管理监督上的不到位有很大关系。一是有章可循但制度滞后。近几年来，随着时间的推移，一些原来行之有效的规章制度和工作守则，逐步不能适应新形势、新任务的需要，有的没有及时删减、修订和完善。二是监管制度落实不够严。少数地方和部门纪律松弛、作风散漫，一个重要原因，就是对干部的管理监督失之于宽，失之于软。没有认真落实《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》等规章制度，对存在问题处置不力。三是监督管理手段较落后。有的地方和部门没有积极运用现代科技手段强化监督，在监督管理上还存在漏洞、缺口，甚至出现真空。 3.考评机制上的缺口。业绩考评机制不够健全，没有真正地从德、能、勤、绩、廉诸方面进行综合考评。一是对作风建设考评不太注重。有的地方和单位认为具体业务才是硬指标，抓作风建设是软指标，没有正确处理好抓作风建设与抓中心工作的关系，片面强调客观原因，对作风建设消极应付，没有主动地开展工作，造成作风建设与中心工作相互脱节，形成“两张皮”现象。二是对干部作风建设考虑过少。从干部考核评价上来看，对作风建设考虑过少，而且弹性较大，致使在作风建设上时间和精力投放不足，作风建设的工作思路上不清晰，工作方法上不对路，工作措施上不得力，导致作风建设成效不够明显。三是对考评结果运用不够严格。没有坚持把作风建设的评价结果与干部评先评优、提拔使用以及惩戒辞退直接挂钩，从而激发机关干部队伍的活力和工作热情；没有真正做到奖优罚劣、奖勤惩懒、优胜劣汰，以合理的奖惩促进干部作风建设的常态化和长效化。 三、干部作风建设存在问题解决的对策 干部作风建设是一项长期任务，不是一朝一夕就可以完成的事情。加强基层干部作风建设，强化思想教育是基础，实行有效监督是关键，加强绩效考评是保障，改革创新是时代的新要求。 1.严把思想教育关，抓学习提认识。一是教育内容要把握核心。要切实抓好邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等为主要内容的学习教育和培训。二是教育形式要丰富多样。在时间上要把定期教育与不定期教育相结合，在对象上要把集中教育与个别教育相结合，要把教育的效果与考核挂钩，采用形式多样、行之有效的方法开展教育，致力于提高基层干部作风建设。三是教育目的要突出重点。要加强针对性教育，尤其要加强警示教育，用腐败堕落分子放松学习、忽视改造、以至于违法犯罪的案例警示教育干部，引导干部自觉改造主观世界。 2.严把监管督查关，抓作风严纪律。一是要加强制度建设。对已有的行之有效的制度，要狠抓落实，对不够完善的制度，要进行修订完善，增强可操作性，对没有形成制度的，要加快建立完善，使干部管理工作有章可循、有制度可依。二是要完善督查机制。在采取日常督查、专项督查、明察暗访等方式，充分运用发展环境监测、“百千万”内设机构测评等督查手段的基础上，应建立完善“电子视频监察系统”，发挥电子监察平台的实时监控职能，利用科技手段对干部作风进行动态监管。三是要拓宽监督渠道。把党内监督和其他监督方式很好地结合起来，形成全方位、多层次的监督网络；建立“自下而上的群众监督、由外至内的纪检监督，平等平行的内部监督”三级监督体系，扩大监督视野和范围，形成促进干部作风建设的监督合力。四是要严格问责追究。要制定出台专门针对干部作风建设问题的《问责办法》，对督查中发现和查实的突出问题，坚持采取高压态势，根据严重程度和有关问责规定，严肃追究责任，做到查实一起，问责一起，绝不姑息迁就。 3.严把考评奖惩关，抓两头促中间。一是要端正考评导向。各级党委、政府要完善与科学发展相适应的党政领导班子和领导干部绩效考核评价机制，坚持按照“突出重点、社会公认、便于操作、体现导向”的原则，健全综合绩效考评指标体系，把加强干部作风建设工作列入党风廉政建设责任制考核的重要内容。二是要健全考评机制。坚持多层次、多渠道、多角度评价干部作风，制定出台《干部作风指数评价要点》，建立干部作风扣分台账，把定量与定性、动态与静态、平时与集中考核综合起来，突出干部作风考核的时效性、持续性和全面性。三是要严格结果运用。以务实促发展，以实绩论优劣，将考核评价结果作为干部选拔任用、奖励处罚的重要依据，对考评中发现存在作风问题的机关和干部给予一票否决，进一步增强绩效考评的影响力，有效解决干部作风“庸懒散”等突出问题。四是要引入激励机制。依据单位职能、科室职责和个人岗位标准，形成有针对性和可操作性的激励机制，对照年度目标考核责任状内容，加大对履职履责优秀干部、先进典型的表彰奖励力度，以榜样的力量激励干部勤勉敬业、开拓进取。（作者系江西省南康市纪委副书记、监察局长）

副部级待遇

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗？以下是我整理的试用期工作总结6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 试用期工作总结 篇1 　　2月份我进入了公司，成为了一名销售员，到现在也过去有两个月的时间了，我也终于可以转正了。我们公司是专门从事软件开发的，而我所在的部门是专门从事软件销售的，我们公司从事的开发方向是医院管理系统，所以我们销售员的工作就是专门跟各个医院的人打交道。这两个月的时间跟着销售组长真的是跑了不知道有多少个城市，在这之前我是很少有出省的机会的，这几个月就差不多让我将中国大部分的诚实都给跑了一遍，有省会大城市，也有县级小城市，见识了不少的特色风景和人文。在这两个月里面虽然我的销售业绩算不上特别的好，但是也勉强达到了转正的要求，虽然业绩不是特别的好，但是给我懂得收获确实十分大的，所以我有信心在转正之后自己能够通过这些收获将自己的销售业绩给提上来。 　　在试用期里面，我的心情可以了总结为三个阶段，第一阶段是刚进公司的诚惶诚恐，第二个阶段则是开始销售工作到做了一段时间里的跌宕起伏，为销售工作做好了卖出了第一件产品时的喜悦，为销售工作受挫看到难过，第三个阶段也是工作一段时间后能够正确的看待成功与受挫了，不会为一时的成功而自满，也不会因为一时的受挫而影响工作，这一阶段我觉得是因为我融入到这个工作中来了，对销售工作更了解了，所以更能够接受了，不在意成绩的变化并不是指对工作不重视了，而是说工作更加的坚定了，不会轻易收到外界因素的影响。这两个月里面自己跟着销售组长跑了不知道有多少个城市，接触了不知道有多少家医院，机会每天都是处于出差中，通过这种销售方式，我觉得给我的沟通能力增加了很大的进步，因为跟不同的人的接触和打交道，让我学会了如何与不同的人进行交流，并且通过这样的经历让我的工作能力得到了进步，以为见识的多了也就增加了我的自信，面对任何人都不怯场了，都能够做到游刃有余了。 　　通过这两个月的具体销售工作，已经让我对于公司销售产品有了更深的了解，以后跟客户推荐的时候我也能够更加自信的跟他们介绍我们的产品，并且在销售工作中我也知道怎样促进我们的销售成功率，虽然试用期里面我的销售表现在公司里面不是十分突出的，但是我相信在接下来的几个月里面我绝对不会让大家失望。现在的我对于怎样跟客户建立联系，怎样做好我们产品推销方案和对产品市场的分析我都具有一定的能力，我相信我能够在销售这一行走的更好。 试用期工作总结 篇2 　　时间过得好快，一转眼试用期已经过了，下面我对试用期内的感触做一总： 　　记得刚到园区做客服主管，企业部业务督导，记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压，草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地，搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖，将其铺在平整的地面上作出了三个停车位，还挪动了一块重达一吨重的造型石，用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口舌话不出人的能力“比天大”。 　　我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话，步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房“楼”顶，以显示诚意和不服“老”。 　　信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主，给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密，隔阂变为融洽，不满为顺心，恼怒化为微笑。 　　微笑是物业从业者的不可少的技能，要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主，把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主，切莫轻视任何人任何业主。 　　“真诚使人天下无敌”，心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。 　　我们“xxx人”要做细节，这就是要关注每一位人，每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。 　　“xxx”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标，但收费的易和难，却集中体现在为业主做事，做大大小小的事情上来，并为其做好事，收费率是其做事情的积累果。 　　业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”?公司老总们一直在做大事情。这是一个运行近两年的项目，但还表现的不是一个成熟小区的感觉，人员新，知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多，他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜，有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中，琐碎事务这是物业工作的特点，做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。 　　物业工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清，投诉的诉求也很明白，但是对待每一位业主的诉求，真的无大小之分，因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同，客服员感觉到的事到了物业人手中，你要分大小本身就错了，这是服务行业的致命伤。 　　我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时，我知道这是一个不合格的客服主管，也是一个不合格的物业人。 　　服务与管理。物业工作靠服务靠管理，品质就是我们物业满意度，认知度。提升客户满意度，负责日常客户的接待，接受客户报修、投诉、建议等，并安排相关人员处理，也就是，为了确保业主满意度，在《物业服务委托合同》及ISO9000质量体系要求下，负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作，负责客户的沟通，接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等，确定业主满意度和物业服务费的收取。 试用期工作总结 篇3 　　首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。 　　 一、以情服务、用心做事 　　工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。 　　 二、遵守制度、敢抓敢管 　　xxx施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。 　　 三、任劳任怨、孜孜不倦 　　对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的xx人，能在xxx这个大舞台上展示自己，能为xxx的辉煌奉献自己的一份力量。 　　我于20xx年x月x日进入公司成为试用员工，在行政部从事前台两个月以来，我慢慢地适应着公司的文化与氛围，努力地要在这样的坏境中学习和发展，多亏了部门经理和同事们的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各个部门的职能所在，各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的工作情况如下总结： 　　初到公司，我担任公司的行政前台一职，我仔细阅读了关于公司的员工管理手册，并参加了公司对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的.礼仪规范及工作流程，通过这些资料和培训，我对公司有了一定的了解，同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。 　　在担任公司的行政前台的岗位期间主要从事以下工作内容： 　　1、来电的接听、转接电话 　　2、收发传真、信件和报刊 　　3、接待来访客人，并通报相关部门 　　4、维持前台工作区域、会客厅、茶水间和会议室的整洁有序 　　5、完成上级交代的事务以及配合及协助人事部门做好招聘工作。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。 　　行政前台的工作很繁琐，分析性思维也很重要，经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉得自己在这方面做的还有所不足，在行政部门的工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事领导请教，不断提高自己，希望自己能为公司作出贡献。在此，我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的入职引导和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服务质量，做事麻利有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，给客人留下良好印象。尽量让每一个客户满意，加强礼仪知识学习，加强与公司各部门的沟通，努力打造良好的前台环境。 　　在这两个月的工作中，我体会到有一个和谐，共进的团队是非常重要的，有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力，公司给我这样的机会，我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导给我继续锻炼自己的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为办公室工作的正常开展提供有效的。同公司一起展望美好的未来，谢谢! 试用期工作总结 篇4 　　通过近三个月的工作，使我对电梯的安装、质检、维保等有了更具体的认识和理解。 　　刚入职，进行了三级安全培训，培养了我的安全意识。经过安全理论和实操考试，使我加深了电梯安全操作规范。 　　后来，到了安装工地，通过看安装手册和工人师傅安装电梯，熟练的掌握了电梯每个部件安装的来龙去脉，从井道测绘，放置样线，厅门、导轨、轿厢等安装，到后期的电气件安装和布线等，使我将零散琐碎的东西更加系统的理解。通过安装过程学习，我发现安装过程中最关键的点在于开始的样线放置，和局部部件安装过程中要明白谁以谁为基准，一定要先把位置找对，以及后期校正非常重要。这次安装实践学习为今后能够更好的胜任工作，打下了坚实的基础。 　　安装结束后，去了南阳大修。遇到了好多问题：如开门不平齐，地坎间隙都偏小，堵门不反开门，安全钳开关不复位，厅门自闭力不够门锁接触不良，双杠等。这些问题在几位大修师傅面前很轻松的解决，但有一个小问题花了好长时间通过排查最终找到原因。就是更换靴衬后，轿厢变动，使电梯在多层关门后厅门锁不到位。这使我明白，在今后的工作中，会遇到各式各样的问题，并不是每一种情况都能有把握去解决，因此一定要培养一种良好的分析问题解决问题的能力，将所学知识和技能归类整理，以便后期使用快速解决故障。 　　接着，去了维保部。起初和徐朋飞一块保养电梯，如：打扫机房、厅门、轿顶、底坑等卫生，检查缓冲器油位，更换靴衬，油盒加油等。让我明白，做电梯保养一定要不怕苦不怕累。后期和徐鹏飞、王润洁一块去龙城年检电梯，调整电梯舒适度和称重调整，清洁接触器，调整抱闸检测开关，去中骨医院更换钢丝绳等，这期间增加了我们深厚的友谊。 　　最后，跟着魏杰去建业和烟草局检梯子，熟练掌握了质检流程，以及明白了一些不合格项该如何去调整。如：有一台梯子如果轿厢压缓冲器的话，滚动导靴会碰到涨紧轮板。原因是缓冲距过大，在缓冲器下增加墩子减小缓冲距即可解决问题。来南阳独立检梯子的时候，亲身动手实践，利用了之前掌握的技能，如： 　　（1）做完限速器安全钳联动试验后，安全钳未自动复位，打机房检修，电梯动，到轿顶检修，电梯不动。通过排查，是安全钳开关未复位。 　　（2）还有一个是做完限速器安全钳联动试验后，忘了复位电气开关。机房检修，电梯动，到轿顶检修，电梯不动。到机房测安全回路，发现116处没电，115处有电，得知限速器开关没有复位。 　　（3）电梯显示JU，到机房检测，发现门锁不通，短接厅门锁，上轿顶检查厅门锁，发现14楼厅门锁电气触点未接触，最终发现是厅门自闭力不够，轿门带动厅门返回后，厅门自闭力不够，不能带动厅门继续关门。 　　通过这几个月的实践，感觉自己成长了好多。最深的体会是今后工作过程中在掌握了扎实的理论后还要不断加强实践，完全掌握这门技能！ 试用期工作总结 篇5 　　光阴似箭，转眼间我已从大学毕业到真正的教师行列整整一年了，在这一年中尝遍了作为一名班主任的酸甜苦辣。很庆幸在领导的关心和老师们的热心帮助下，在自己的不断反思与努力下，让我在工作上得到了实践锻炼，在思想认识上有了较大的提高，成功地实现了角色的转变。下面我将从以下几方面对一年来的工作做总结： 　　 一、教学方面： 　　在开始的教学工作中，由于缺乏工作经验，在上课过程中还有些棘手，但是在领导、师傅、同事的热心帮助下一次比一次进步，投入教育工作将近一年，我的教学水平和管理技能都了较大的提升，师徒结对活动，让我有了一位好师傅，她在教育教学和班级管理上都给予我很大的帮助，在师父的指导下我有条不稳地开展工作，落实学校的各项任务。 　　遇到工作上的不足和缺憾，师父开诚布公地指出，毫不吝惜地给予我教育管理方法，这使我在教学中找到了明确的指向标，在第二学期的视导课中得到了表扬与肯定。 　　 二、班主任工作： 　　当家长知道我是一个新毕业的班主任时，我想家长肯定会本能地对我产生各种质疑，但这些顾虑反而成了我努力工作的动力。开学伊始，我就建立了班级微信群，方便与每位家长及时沟通。这个小小的微信群却对班级的凝聚力和孩子们的多形式活动起到了极大的促进作用，比赛背古诗、讲故事、晒自己读的书、晒自己清洗学校用的小饭盒等等。 　　更多的是我和家长对孩子们的肯定与鼓励，渐渐地有家长陆续为孩子们准备各种学习用品，鼓励孩子们的进步，在这样的和谐的氛围中，这个小家庭每天充斥着满满的正能量。 　　后来我看到十一国庆节家长们都在朋友圈晒出游照片，于是我建立一个班级公共邮箱，让家长们自愿做一个游学ppt传到公邮，每周一致两名同学在班级做游学展示，此项活动不仅锻炼的孩子们的自信心，还让班里的每个孩子都了解更多的地域风情，有时还能引发激烈的讨论。 　　除此之外，在肖老师的带领下还举行了班级读书会、讲故事比赛等活动。第二次家长会后许多家长发微信表示对我工作的肯定与赞扬，第二学期在肖老师的建议下，成立了更加健全的家委会，并利用周日时间在家委会的组织下分别在奥体和学校举行了庆六一和模拟考试的活动，两次活动虽然利用了自己的休息时间，但是通过这次活动拉近和我和家长们的距离，为以后的班级活动组织奠定良好的基础。 　　 三、学习思想方面： 　　在思想上，积极上进。参加各种学习培训，学习教育教学理论，提高自己的思想觉悟。去年暑假，参加国学教育、班主任大会两次培训。在新教师培训期间，坚持每周练一篇硬笔字，同时班里两位同学还获得了海淀区文化小大使硬笔书法二等奖。 　　言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力被家长学生所接受。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任心较强，乐于接受并主动完成学校布置的各项工作，班级内外的展板按质按量按时完成，阅览室内外的展板也和石老师一起合作完成。 　　除此之外还写了秋游、静德书院、写字课、营养午餐、奥体活动等五篇学校新闻稿。我还注重文化学习，积极参加每次教研活动，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、教学能力都得到较快的提高。 　　时光匆匆，在忙碌与不断的收获中，在付出与不断的欣喜中走过了工作的第一年，感慨颇多。在一年的理论与教学实践相结合的锻炼中收获了很多，也深深的感受到了自己经验的匮乏和理论的不足，需要在接下来的工作中严格要求自己，做好本职工作的同时努力做更优秀的自己！ 试用期工作总结 篇6 　　20xx年3月，我有幸来到公司工作。在这样一个有约舒适而又能充分发挥个人技能的环境中，不觉已经工作了将近四个月的时间。在这月个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，这对刚刚走上工作岗位的我来说，谁受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将试用期间的工作情况作以简单总结。 　　在思想上，我深刻地认识到，在工作中认真、负责，和团队的协作是提高自我和发展自我的主要因素，对我来说再这里是个良好的发展机遇，也是很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，进行了解和学习。 　　在工作上，我主要下哦那个是的是，机装，在这一工作岗位上，必须认真负责，面对小小的工作器件，我强化了工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求在焊接上不出现虚焊、漏焊以及器件焊反等等，以达到更好的焊接技术，刚进公司时，我从最基础的做起，首先是辅助同事工作，同时学习焊接，和了解个器件的型号，分类及作用，接着是做清洁，并检查产品是否有焊接上的失误，并且在工作不忙的时候，练习自己的焊接技术，力求更快的进入到工作状态。平时也对公司所需的工作软件，进行了解和学习。 　　四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在，刚刚毕业初到公司，实践能力弱，焊接技术不好，尽管如初，我在很多方面得到了公司领导正确的指导和帮助，所以我在较短的时间能适应了这份工作，作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识，掌握新东西不够，自身也存在眼高手低，懒于动手的毛病，不能专注于学习，很多东西虽然了解但不精。 　　在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心的投入学习和工作，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。同时，我也将注重锻炼自己的动手能力、协调能力、沟通能力以及创造能力，同时对公司工作所需要工作软件进行学习和了解，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好的完成自己的本职工作。 　　以上是我四个月来工作的总结，说的不多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗克服自己的缺点，弥补不足，争取做得更好。

橱窗的意思是商店临街的玻璃窗，用来展示样品或者是用来展览文物﹑图片等的玻璃橱，形制不一，读音为chúchuāng，因为外形类似窗户，所以命名为橱窗。例句：1、这些珠宝在太贵了，瞧瞧橱窗里陈列的样品望梅止渴，过过乾瘾。2、逛逛商店、欣尝橱窗里琳琅满目的商品确实是件乐事。3、在霓虹灯映照下，百货商店大橱窗里的各种商品光彩夺目，吸引了许多人停步观看。

（一）加强作风建设，要领导带头。作风建设有个上行下效的问题，从某种角度上讲，一个单位的作风不仅是抓出来的，更是领导带出来的。要坚持领导带头，首先要求领导要在作风建设中身体力行，当好表率，发挥好示范作用，要求大家做到的自己首先做到，要求大家不做的自己坚决不做。作风建设中，领导坚持做到了“从我做起”，才能要求人人“从我做起”。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，说的就是这样的道理。　　（二）加强作风建设，要领导重视。加强作风建设，还要求单位的领导要切实重视并抓紧抓好本单位的作风建设。作为领导，无论正职副职、级别高低，仅仅自己做好还不够，还要敢抓敢管，具备不抓作风建设是失职，抓不好作风建设就是不称职的勇气和决心。一把手要对本单位的作风建设负总责，其他领导也要坚持一岗双责，管好自已的人。当队伍中或身边的同志出现不良作风时，不能装聋作哑视而不见，也不可熟视无睹高高挂起，要克服老好人的思想，敢于扮“红脸”，及时予以指出，扶正祛邪，这样才能使本单位锻造并形成良好的风尚。　　（三）加强作风建设，要提高干部素质。作风是思想的外在表现，干部作风归根到底取决于干部素质。抓好作风建设，应时刻把提高干部素质摆在突出重要的位置，积极实施大培训战略，努力通过举办政治理论学习、税收业务培训、职业道德教育、文明礼仪培训、知识更新教育等多种形式的干部教育培训，持续提高干部的思想政治素质、科学文化素质、税收业务素质、职业道德素质；同时，要激发干部活力。通过落实竞争激励机制，推行岗位轮换，加强人员轮岗交流，用足用活奖励政策，提高干部工作积极性，真正使优良作风成为干部的自觉行为。

机械类：就业率100％　　　　【发布】机械及自动化专业属于人才缺口比较大的专业之一，扬州毕业的该专业学生就业率达100％。　　　　【分析】机械行业的人才强调技术性。企业希望招聘到既有专业知识，又有理论知识，懂得思考的复合型人才。所以，希望到外企工作的学生，除了专业知识要掌握好外，管理、销售等方面的能力也不可忽视。就业问题:机电一体化专业培养目标： 本专业培养从事机电一体化液体灌装生产线及商品包装自动化机械运行、维护、管理、技术改造等工作的机电一体化高等技术应用性专门人才。主要课程：机械工程制图、计算机绘图、机械设计基础、设备故障诊断与排除、液体灌装生产线安装与调试、专业英语、生产线运行管理、营销与企业管理等。还参与高速液体灌装生产线（20000瓶/小时以上）及有关商品包装自动化机械的制造、安装、调试及运行、维护、管理等专门化实习。就业方向： 毕业生可以在大型啤酒、饮料、食品及商品包装生产企业从事现代化自动机与生产线的维护和管理工作，也可在相关的自动机与生产线的生产厂家或设计部门、营销单位从事技术工作。机电一体化专业（计算机辅助设计与制造方向 ）培养目标： 本专业培养从事机电产品的计算机辅助设计（CAD）与计算机辅助制造（CAM），并熟练使用和维修数控加工设备的机电一体化高等技术应用性专门人才。主要课程：机械工程制图、计算机绘图、机械设计基础、自动控制原理、传感器与测试技术、可编程控制器、计算机原理、计算机辅助设计与制造（CAD/CAM）、数控原理及系统、数控机床、数控机床编程、模具CAD/CAM、专业英语、营销与企业管理等，还要接受较长时间的数控编程和数控加工实际训练。就业方向：毕业生可在模具设计也制造、机械加工、塑料、五金、电子产品、计算机生产等企业从事数控机床的加工工艺设计编程，数控机床的调试、维护及加工操作，从事生产和技术管理工作，也可以从事国内外数控设备的营销工作。机电一体化专业(模具CAD/CAM方向）培养目标： 本专业培养从事利用计算机技术和数控加工技术对模具进行设计和制造等工作的机电一体化高等技术应用性专门人才。主要课程： 计算机原理、计算机绘图、机械工程制图、机械制造基础、冷冲模具、塑料模具设计、模具计算机辅助设计与制造（模具CAD/CAM）、数控原理及系统、数控编程、模具制造工艺、营销与企业管理等，还要接受长时间模具计算机辅助设计与制造的实际训练。就业方向：毕业生可在模具、机械、五金、塑料、家电等生产企业从事模具计算机辅助设计与制造等方面的技术工作，也可在企事业单位从事与本专业有关的经营、管理工作。机电一体化专业（机电CAD技术方向）培养目标： 本专业培养在机电一体化产品、设备的设计、制造、维修、管理、技术改造与服务过程中专门从事用电脑绘图设计、信息处理和资料管理的高等技术应用性专门人才。主要课程：机械制图、机械设计基础、计算机应用基础、数据库技术及应用、网络技术、电工电子技术、机械制造基础、自动机与生产线、自动检测与控制、计算机辅助设计绘图、计算机几何图形学、计算机辅助电路设计、机械设计CAD、机械CAD/CAM技术、专业英语、企业管理等。就业方向：毕业生可在机械设计、制造与装备行业、模具制造业，轻工、家用电器、电子制造业从事设计、制造、技术改造、产品营销、设备管理与维护等工作。从机电一体化专业所涵盖的行业就可知道其就业前景如何了。 00

法律分析：中国养老金制度，是国家为保障特定公民，在退休或丧失劳动能力之后，能够维持正常生活水平，而实行的一种退休养老的福利制度。特定公民在劳动者年老或丧失劳动能力后，根据国家有关文件规定，对社会所作的贡献和所具备的享受养老保险资格或退休条件，按月或一次性以货币形式支付的保险待遇，主要用于保障这些公民退休后的基本生活需要，做到老，有所养，解除公民对养老送终的顾虑和担心，对社会的和谐与稳定、减缓社会贫富差距加大的矛盾有重要意义。从养老金制度来说，虽然同属于典型的投保资助模式，但从具体的方案设计来看，其相互间的关系及侧重点又有不同，一般说来，基本养老金较高的国家，其补充养老金制度通常不发达，而人们对老年生活的更高追求促进了私营企业的养老制度或商业养老保险制度的发展。基本养老金仅以满足人们最低生活需求为目标的那些国家，其补充养老金制度就很发达，一般都是强制性的，而且私营养老保险制度也较发达，总体体现为整个养老保障体系较为全面均衡。养老金的来源：1、养老保险基金对于债券的投资从养老基金诞生的那一刻起，债券就是其偏爱的一种投资工具，养老基金的长期负债和对投资安全性的要求决定了长期债券必须是投资组合中的成员，由于养老基金的主要支出是在未来的一段很长的时间里，这样的长期负债决定了养老基金需要将长期债券作为主要的投资对象，从这个意义上说，养老基金是理想的长线投资者；2、养老保险基金对于股票的投资虽然从理论上说，通过构造养老基金的最佳债券投资组台是可能的，但在实际的操作中，要寻找完善的匹配是一什非常困难的事情。如今在很多的养老基金的投资组合中，股票都占有一个小小的份额，它的吸引力主要来自于投资股票的高收益率，由于养老基金的负债是极为长期的，主要的支出发生在未来很长一段时间里，这使得它更适合于长线资产的投资。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》 第十一条 基本养老保险实行社会统筹与个人账户相结合。基本养老保险基金由用人单位和个人缴费以及政府补贴等组成。

楼上正解。。

协查通报严重。协查通报是指上级机关以书面的形式要求下级机关协作调查某个事项，一般来说被协查通报的事项大多都是涉嫌违法或违规的事项。如果调查期间不发现违法犯罪线索，最多不超过24个小时。治安案件传唤违法行为人调查，最多滞留24小时。证人协助调查，没有违法犯罪，记完材料即可放人。但是公安机关的协助调查，例如刑警队，经侦队，禁毒队这些所说的协助调查，基本都是违法犯罪嫌疑人，在经过48小时的调查后，大部门都是转送到看守所了。对不需要逮捕、拘留的犯罪嫌疑人，可以传唤到犯罪嫌疑人所在市、县内的指定地点或者到他的住处进行讯问，但是应当出示人民检察院或者公安机关的证明文件。对在现场发现的犯罪嫌疑人，经出示工作证件，可以口头传唤，但应当在讯问笔录中注明。传唤、拘传持续的时间不得超过十二小时。《中华人民共和国治安管理处罚法》 第八十三条 对违反治安管理行为人，公安机关传唤后应当及时询问查证，询问查证的时间不得超过八小时；情况复杂，依照本法规定可能适用行政拘留处罚的，询问查证的时间不得超过二十四小时。公安机关应当及时将传唤的原因和处所通知被传唤人家属。《中华人民共和国人民警察法》 第九条 为维护社会治安秩序，公安机关的人民警察对有违法犯罪嫌疑的人员，经出示相应证件，可以当场盘问、检查；经盘问、检查，有下列情形之一的，可以将其带至公安机关，经该公安机关批准，对其继续盘问：（一）被指控有犯罪行为的；（二）有现场作案嫌疑的；（三）有作案嫌疑身份不明的；（四）携带的物品有可能是赃物的。对被盘问人的留置时间自带至公安机关之时起不超过二十四小时，在特殊情况下，经县级以上公安机关批准，可以延长至四十八小时，并应当留有盘问记录。对于批准继续盘问的，应当立即通知其家属或者其所在单位。对于不批准继续盘问的，应当立即释放被盘问人。经继续盘问，公安机关认为对被盘问人需要依法采取拘留或者其他强制措施的，应当在前款规定的期间作出决定；在前款规定的期间不能作出上述决定的，应当立即释放被盘问人。协查通报是什么意思协查通报是指上级机关以书面的形式要求下级机关协作调查某个事项。一般来说被协查通报的事项大多都是涉嫌违法或违规的事项。协查通报不仅是上级机关对下级机关提出要求，还有通告下级机关对类似事项提高警惕，充分重视，引以为戒的含义。一般来说被协查通报的事项大多都是涉嫌违法或违规的事项。所以并不代表立案。

茶杯】要喝水么亲

分类: 生活 解析: 橱窗是整个商店建筑结构的一、部分，零售商业企业的橱窗宣传是一种特殊的商品宣传方式。通过临近街道的橱窗，形象地反映本企业的经营范围和经营特点，向广大群众展示商品，吸引购买兴趣，指导消费·同时，它又是与群众天天见面的街头艺术，起到美化市容的作用。 明确橱窗陈列的主题是非常重要的，即便在一个品种繁多，形式不一的各样商品综合陈列的橱窗里，也应当明确以哪种或哪类商品为主要宣传对象。在布局上重点突出，界限·分明，使展品组织得有条不紊，以免使观众感到模糊不清，形象杂乱，影响宣传效果。 橱窗陈列与其他商品宣传形式一样，都应以商品本身作为陈列主题，利用各种商品固有的形状，体积、色彩、式样、性能，通过陈列艺术造型，展示商品的特点。适当选用背景衬托则是为了突出陈列商品的形象，为表达主题思想，增强商品的感染力量，加深对商品性能特点的理解，背景布置对实物来说，是理解商品主题的辅助手段，在内容和色调上座与陈列商品互相联系，互相衬托。橱窗装饰应力求简练、明快。否则，单纯追求华丽的外表装饰或脱离主题商品的背景衬托，只会分散观众的主意力，冲淡宣传商品的效果。这就要求橱窗设计的形式必须要与主题内容相统一。

车辆常见的安全隐患有变速箱异常，刹车失灵，轮胎爆裂，方向盘抖动，安全气囊故障。

唐代山水田园诗人代表人物有王维和孟浩然。1、王维——代表作《山居秋暝》空山新雨后，天气晚来秋。（新雨过后山谷里空旷清新，初秋傍晚的天气特别凉爽。）明月松间照，清泉石上流。（明月映照着幽静的松林间，清澈泉水在山石上淙淙淌流。）竹喧归浣女，莲动下渔舟。（竹林里传来喧闹声，知是少女洗衣归来，莲叶轻摇知是上游荡下轻舟。）随意春芳歇，王孙自可留。（任凭春天的花草消失，眼前的秋景足以让我流连久居。）2、孟浩然——代表作《过故人庄》故人具鸡黍，邀我至田家。（老朋友准备丰盛的饭菜，邀请我到他田舍做客。）绿树村边合，青山郭外斜。（翠绿的树林围绕着村落，一脉青山在城郭外隐隐横斜。）开轩面场圃，把酒话桑麻。（推开窗户面对谷场菜园，共饮美酒，闲谈农务。）待到重阳日，还来就菊花。（等到九九重阳节到来时，我还要来这里观赏菊花。）山水田园诗人还有陶渊明和范成大等：1、陶渊明——《归园田居·其三》种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴理荒秽，带月荷锄归。道狭草木长，夕露沾我衣。衣沾不足惜，但使愿无违。2、范成大——《四时田园杂兴·其二十五》梅子金黄杏子肥，麦花雪白菜花稀。日长篱落无人过，惟有蜻蜓蛱蝶飞。

作风是一面镜子，作风是一面旗帜。干部作风正则干群和，干群和则社会稳，社会稳则发展快。应当说，干部队伍的主流是开拓进取、务实高效、勤奋敬业的，但在少数人身上也还存在着思想上自甘平庸、工作上办事拖拉、作风上自由散漫的现象。经过调研，笔者就当前如何加强基层干部作风建设进行简单的分析。 一、基层干部作风存在的突出问题 1.学习效果不明显。一是文凭高、水平低。不少干部一味追求高学历，但在实践中工作能力不高。二是制度多、落实少。各单位一般都制定了学习制度，但能够坚持学习的很少，有的甚至根本不学。三是要求多、兑现少。各级主管部门在学习方面对下属单位和干部提出了很多具体要求，但督办检查指导较少，学习效果不够明显。 2.思想消极不进取。一是一些党员干部自认为怀才不遇，自我标榜政治上无所求，工作好坏无所谓，散布消极言论。二是好人主义严重，不愿说真话，不敢抵制和反对歪风邪气，不愿开展相互批评，随波逐流，明哲保身。三是对前途悲观失望，工作没有积极性。提拔无望的，工作得过且过；即将退位的，时时告诫自己“栽花不栽刺”。 3.工作漂浮不务实。一是夸夸其谈，坐而论道。思路、计划停留在嘴上，说起来头头是道，落实到实际中却实施不起来。二是好练虚功，做表面文章。三是纸上谈兵，深入基层不够。用会议贯彻会议，就文件落实文件，平时不深入基层，而是“了解情况靠电话线，入户调查跑沿线。” 4.纪律散漫不严明。一些机关管理松弛，干部上班迟到、下班早退甚至不在岗，不请假不汇报就离岗；工作或开会时开小差、打瞌睡，上班时间上网聊天、购物、玩游戏、炒股票等；纪律松弛，办事拖拉，敷衍塞责。 5.奢侈享乐不自律。有的地方和单位用公款相互宴请吃“磨盘餐”现象严重，热衷于迎来送往，沉迷于吃喝玩乐；有的喜欢打着“招商引资”、“考察工作”的幌子，到处游山玩水，会朋见友；有的部门单位“吃拿卡要报”，不给好处不办事，给了好处乱办事。

电力专科生就业率不错。电力专科毕业，相对专业对口的工作，供电局、设计院、发电厂、电力施工企业、成套设备厂家。如果你个人性格比较开朗，懂得人际交际，可以考虑电力施工。如果不太喜欢外界交流，求安稳，建游岁议选择设计院。漏旦因为电力行业人才稀缺，人才需求量大，相应的招聘要求就会返磨扰降低，专科电力专业毕业还是能够被大部分电力行业相关的公司录用的。电力专业毕业生具有较宽的技术基础理论以及从事发电厂电气系统、电力网系统的保护及其自动化、高低压技术、电力网测控调度系统的设计、运行和研究和组织管理的实际工作能力，可到各类发电厂、电力系统供电部门、电力勘测设计研究单位、电力管理等部门工作。电力专业就业率不错。【sport.362905.cc/article/276981.html】【sport.ferag.cyou/article/392681.html】【sport.ttsfp.cyou/article/537260.html】【sport.nrxxa.icu/article/617329.html】【sport.bobrockwell.net/article/815739.html】【sport.sarahssalon.net/article/928543.html】【sport.qrjma.icu/article/195824.html】【sport.526700.cc/article/420165.html】【sport.156344.cc/article/095213.html】

我国养老保险制度自50年代初期建立以来，经历了近40多年的实践，对保障离退休人员的基本生活，稳定社会，促进枣瞎经济发展起到了重要作用，从传统的计划经济向市场经济过渡过程中，养老保险制度必须进行重大改革，才能适应我国社会保启没障制度发展的需要。80年代中期以来，我国对养老保险制度进行了一系列改革，养老保险费用实行国家、企业、职工个人三方负担，确定了建立国家基本养老保险、企业补充养老保险、个人储蓄性养老保险多层次厅旁态的养老保险体系的目标。1993年，养老保险制度进行了重大改革，实行社会统筹与个人帐户相结合的原则。1997年，国务院决定，在全国范围内统一企业职工基本养老保险制度。统一仔岩颤制度主要表现在三个方面：一是统一和规范企业和个人的缴费比例。企业缴费比扮源例一般不超过工资总额的20%，个人缴费比例要逐步达到本人工资的8%。二是统一了个人帐户的比例。个人帐户一律按个人工资的11%记录。三是统一了基本养老金计算办法。规定基本养老保险金主要由两部分组成：一部分是基础养老金，按当地平均工资的20%计算，凡按规定缴费且缴费年限满15年的，都可以享受这项待遇;另一部分是个人帐户养老金，按退休时帐户积累额除以120计算。目前，全国已基念败本实现了统一制度的目标。同时，大多数省、自治区、直辖市按国务院的要求，实行了基本养老保险省级统筹;原来11个行业的养老保险统筹工作已经移交地方管理。

（白居易）

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近年来，我党高度重视作风建设，采取了一系列重要举措，经过全体党员干部的共同努力，广大干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风不断改进.但是，我们还必须清醒地看到，干部作风建设还有许多不尽人意的地方，有的问题还比较突出。比如，不思进取、得过且过，漠视群众、脱离实际，形式主义、官僚主义，弄虚作假、虚报浮夸，铺张浪费、贪图享受，阳奉阴违、我行我素，独断专行、软弱涣散，以权谋私、骄奢淫逸，等等。这些问题虽然发生在少数干部身上，但其消极影响和后果不可低估。如果我们不警惕、不抓紧治理，就会损害党群干群关系，影响全市的各项工作，干扰经济社会各项事业的发展。笔者认为，加强干部作风建设应在以下六个方面下功夫：　　1.加强学习教育，在提高思想素质上下功夫。作风问题与干部的自身素质和思想道德素养密切相关。加强干部作风建设，应重视加强学习教育，促使干部切实提高思想素质和理论水平。要教育引导广大干部加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，提高政治思想素质，增强判断形势、明辩是非、从政治上观察和处理问题的能力，自觉把讲政治的要求落实到所承担的每一项工作中去。要引导干部深入学习专业知识，使干部不断提高知识层次和业务能力，增强做好本职工作的本领，牢固树立主动干工作、干好工作的强烈意识。每个领导干部特别是主要领导，应结合分管的工作和干部作风建设方面存在的突出问题带头学习，提高解决实际问题的能力。要通过学习，进一步解放思想，，始终保持开拓进取的锐气，用新的理念、新的思维、新的眼光，重新审视自己的思想观念，重新反思自己的工作，坚决克服求稳、求安的思想观念，勇于革除唯书、唯上的教条做法，敢于冲破束缚发展的本位思想，增强发展意识，树立全局观念和大局观念，突出创新思维，争创工作特色，努力做到在工作思路上有新的突破，在工作方法上有新的举措，在工作成效上有新的夸越。　　2.认真对照检查，在找准问题上下功夫。谈起干部作风，广大干部往往感到不同程度地存在着问题，有的问题还到了必须抓紧解决的程度了。也有的同志认为干部作风是小事，没有必要小题大作。存在这一问题的关键是有的同志不想揭问题的盖子，也不想自己揪着问题去解决。细节决定成败。没有小事的积累，就成不了大事；忽视小事的影响，就可能败坏大事。目前，仍有一些干部上班迟到早退，办事拖拉推诿，工作时间上网玩游戏、看股票、聊天等等，看起来似乎是小事，但往往就是这些小事，影响了工作效率，影响了党群干群关系，带坏了社会风气。因此，抓作风建设要从“小事”找起，从老百姓看得见、摸得着的事情找起，从群众不满意的事情找起，痛下决心把我们干部队伍中存在的不思进取、得过且过，办事拖拉、效率不高，公款吃喝、索拿卡要等突出问题查找出来，通过受理投诉、明察暗访、专项检查、案件查处和媒体公开曝光等形式，狠抓不落实的事，查处不落实的人，敢于把作风“毒瘤”割除掉，进而达到以个体教育全体、通过解决问题促进工作的目的。这就要求我们认真开展自查自纠、认真检查所做工作、认真总结经验教训，教育和引导干部自觉拿起批评与自我批评的思想武器，多从世界观上深挖原因、多从个人履行职责的岗位上查找差距，敢于解剖到人、解剖到事。通过采取各种行之有效的方法，面向社会、面向群众，开门纳谏，广泛征求社会各方面的意见。　　3.坚持整改提高，在解决问题上下功夫。加强作风建设，必须对照思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面存在的突出问题，加大整改力度，并坚持把解决问题始终摆在首位，自觉把边整边改、立改立行的原则贯穿到作风建设的各个环节。群众平时看干部，不是看说了多少，而是看做了多少。评价作风建设是不是有成效，也主要看干部的面貌有没有新变化，看机关的效能有没有新提高。有了问题就要及时整改，通过整改推动作风建设。要坚决防止和克服那种在整改中搞形式、走过场的做法，在思想上摆正位置，在实践中改进方法，坚持真改而不是假改，实改而不是虚改，使作风建设不断取得实质性效果。一是要从群众反映最突出的问题抓起，从基层意见最大的问题改起，从企业要求最强烈的事情做起，切实加大整改力度。对群众反映干部作风方面存在的突出问题，如精神不振、效能低下、公款大吃大喝、公务用车不规范、公款旅游、干部参与赌博等，各单位要进行专题研究，坚持高标准找差距、高要求定目标、高质量抓整改，对存在的问题不回避、不掩饰、不护短，做到举报案件查处不彻底不放过、突出问题不解决不放过、整改措施不落实不放过、长效机制不建立不放过。二是要进一步加大纠风工作力度，着力治理教育乱收费问题、医药购销和医疗服务中的不正之风、损害农民利益的问题、公路“三乱”问题、顶风违纪搞评比达标表彰问题以及少数公共服务行为垄断经营损害群众利益问题等。三是要把解决民生问题摆在各项工作的首位，组织机关干部深入基层，查民情、解民难，把没有落实到位的工作和政策进行梳理，逐一落实到位，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让人民群众共享改革和发展成果。　　4.强化监督检查，在确保实效上下功夫。加强领导干部作风建设，应该重视加强和改进监督检查工作，切实改变那种只听听汇报、看看现场、提提意见，涉及问题只谈普遍、触及矛盾遮遮掩掩的做法。要加强党内监督和行政监督，充分发挥专门机关监督、舆论监督、社会监督的作用，注重防范，关口前移，及时发现和纠正党员干部作风方面的问题。各相关职能部门要认真履行职责，就干部作风问题开展有针对性的排查、督查和检查，协调党组(党委)强化监督检查，纠正各种层面、不同程度的作风问题。要多组织突击性检查，特别是采取不打招呼的形式，深入各单位明察暗访，对发现的的问题及时处理，做到一检查一通报、一问题一剖析、一案例一曝光，对作风方面存在问题较为突出的领导干部，视情节轻重，分别采取谈话诫勉、组织调整、调离岗位、停职待岗等处罚手段；对表现突出的地区、部门、领导干部进行表彰奖励，做到树立正面典型与查处反面典型同时抓，既重视正面典型的示范教育，又重视反面典型的警示教育，通过督促检查，确保干部作风建设取得实效。ue004　　5.完善制度机制，在建章立制上下功夫。领导干部作风建设是领导班子和干部队伍建设的经常性工作和长期任务，必须按照一靠教育、二靠制度的要求，坚持不懈地做好有关工作。要建立健全并严格执行民主集中制的各项制度规定，把加强领导干部作风建设作为完善各级领导班子的领导体制和工作机制的一个重要方面，建立健全集体领导和个人分工负责相结合的具体制度和办法，完善议事规则和决策程序，保证领导班子民主议事、科学决策，努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制。要严格执行联系群众的各项规定，坚持和落实领导干部群众接待日、亲自处理来信来访、下基层调研和蹲点等制度，推动领导干部深入实际，了解实情，转变作风。要健全完善领导干部廉洁从政的有关制度，抓紧建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制，规范各级领导干部的从政行为。要认真坚持并严格执行民主生活会制度，运用批评与自我批评的武器，开展积极的思想斗争，努力提高民主生活会的质量，切实增强领导班子解决自身问题的能力。今年，各级领导班子的民主生活会要把作风建设作为主要内容，对照胡锦涛同志提出的八个方面的要求，认真查找本地区本部门领导干部队伍在作风方面存在的突出问题，深入剖析原因，研究制定进一步加强和改进领导干部作风建设的具体措施。ue004　　　6．加强组织领导，在强化本位责任上下功夫。干部作风重在建设，贵在坚持。各级党组织要加强领导，统一部署，精心组织，周密安排，确保作风建设不走过场，取得实效。各单位党政一把手是作风建设的第一责任人，要亲自抓、负总责，切实履行职责，带好队伍，当好表率，把作风建设与推动部门工作紧密结合起来，层层分解目标、落实责任，确保各项工作任务圆满完成。.各级领导班子和领导干部要带好头，作出榜样和表率，要求下级做到的，领导班子首先做到；要求班子成员做到的，一把手首先做到；要求部门行业做到的，上级机关首先做到。广大党员干部要有清醒的主体意识、积极的参与意识、强烈的责任意识，扮演好各自的角色，发挥好各自的作用，从一个个局部做起，从一个个人做起，从一件件事情做起，结合本职工作，联系自身实际，以“我”为主，切实加强和改进作风，眼睛不要老盯着别人，要多“照照镜子”。对于自身作风方面存在的问题，要认真反思，分析原因，明确方向，坚决克服和加以改进。同时，要通过谈心、谈话、座谈、回访、设立公众信箱等方式积极探索共建参与机制，为每个干部切实强化作风建设的责任提供保证。　　(作者系郴州资兴市委常委、纪委书记)

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随着智能家居不断生活化，越来越多的人开始试着把家智能化，大多数人对于智能家居的认识还停留在表面，在挑选智能家居产品的过程中一不小心就步入雷区，小航总结了几样入门级的智能家居。1、智能锁首先，智能锁应该是大多数家庭智能化的第一道防线。一款优秀的智能锁不能光看它有多智能，安全才是第一位。目前市面上的智能锁几万的都有，其实仔细选择的话，在1000元左右的价格就能调到一款性价比不错的产品。选购技巧：选择支持指纹活体技术技术识别的智能锁，要小心市面上光学识别智能锁，可能存在复制指纹就能开锁的隐患。选择随机数字+密码的指纹锁，既能防止别人偷窥你的密码。也能防止键盘上固定几个数字留下指纹。选择可刷卡开门的智能锁，这种方式对于孩子和老人可能更方便2、AI音箱市面上的AI音箱很多，小米、小度等，各个品牌旗下的体系有所不同，可以进行基本的对话、回答问题、智慧家中电器等。作为音箱音质不能太差。否则用起来会十分影响体验感配置，音箱本身的蓝牙稳定，对于语音识别的精准度以及内容的丰富程度都是挑选产品的首要因素智能，由于各个品牌之间的竞争关系，多数产品都不兼容，在购买前一定要考虑清楚哪家合作的智能产品较多，兼容性较强。AI音箱作为智能设备的接入口，如果连基本的可控设备都没得选择，那就失去了这项功能的意义。3、智能开关想要控制家里的灯光，最简单的办法就是将开关换成智能开关。目前商场里的智能开关种类很多，比如触摸式、翘板式、液晶触摸式等等，大家在选购的时候主要是看个人喜好，尽量选择品牌知名度大的开关，质量比较有保障。当然智能开关的功能也不是越多越好，要根据自己的实际需求出发，将一些不用的尽量剔除，毕竟智能开关最大的功能就是通过手机对家中的灯具进行场景模式进行组合，实现一键开关的功能。4、人体传感器人体传感器体积小，价格不高，可以多买几个放在家里需要的地方，达到人到灯亮，人走灯灭的效果。安装时应安装在走廊过道等临时场所，避免对着沙发、床的位置，否则有人就会一直接收指令。若家里有汪星人的话，建议不要放的太低，一是防止狗子破坏传感器，二是传感器不光能感应人体，还能狗体。人体传感器适用范围很广，比如家中的扫地机器人，传感器检测到家中半小时没有人，即可给扫地机器人发出指令开始干活，每天都把家里打扫的干干净净的5、报警器生活智能化以后，烟雾报警器、燃气报警器、水浸报警器都值得安排上。与网关相连以后，一旦周围烟雾、燃气浓度超标，就会被检测出来并开始报警，还会向手机APP发送提醒。对于煲汤到一半忘记关火的人，十分实用。这类探测器大多数都是用电池，耗电很小，一般一年换一次电池就行了，而且不需要布线就能随意安装。通过不断地在线上店铺，还有线下店铺的对比，发现一家店铺—昀航智慧家，这家店铺集成了各大品牌的智能家居，所有的都能实现互联，再也不用一个智能家电一个控制器了，一个控制器就能实现全屋智能。昀航智慧家昀航智慧家以创新的技术和人性化的产品打破智能家居的固化传统思维方式，重新定义万物互联的智能家居。致力于为用户提供智能、便捷、安全的居住环境。广泛应用与精装房、公寓、会所、别墅、办公空间等各类建筑中。

橱窗是指商店临街的玻璃窗，用来展示样品，橱窗用来展览文物、图片等的玻璃橱，形制不一。50年代的设计受到战争的影响，人们还处于物质短缺和定量配给的状态，但此时的设计观念却发生了全新的变化。人们把变化后的空间、橱窗设计称为当代风格，它不仅是一种新设计风格，更代表着未来的图景。电子商务的崛起使实体卖场受到巨大的威胁，百货商场更需要强大的视觉设计把顾客拉进商场，橱窗设计就成为实体卖场提升销售的杀手锏。橱窗设计师需运用各种视觉手段为顾客提供顺畅体验，并研究吸引顾客延长购物时间的方法，所以橱窗设计成为视觉营销中最具创意和激情的分支。扩展资料1852年，世界第一家百货商店在法国创建，它是现代零售业革新的标志，也是现在橱窗设计、陈列设计的起源。二十世纪初，欧洲商业及零售百货开始发展，其他人看到了商机，当然纷纷模仿这种百货店，欧洲的商业可以说一片繁荣势如破竹。上世纪20年代到40年代，商场售卖者开始注重将店中精美商品展示在橱窗，所以在这个时候人型模特和衣架开始流行，并得到广泛应用。在电影《蒂芙尼的早餐》里，最经典的镜头就是在开始赫本拿着早餐看着那些琳琅满目的珠宝迟迟不愿离开。20世纪40年代到60年代，由于战后经济慢慢回升，人们又开始享受生活，开始全民“剁手狂欢”，使橱窗的愈加专业化。世界上第一个圣诞橱窗出自Rowland Hussey Macy之手，也就是著名的梅西百货的创始人。1862年他在纽约设计了第一个节日橱窗。参考资料来源：百度百科-橱窗

深圳大学生12个值得一去的博物馆1、深圳博物馆深圳博物馆主要有历史民俗馆和古代艺术馆。历史民俗馆包括5个基本陈列和2个专题展厅，基本陈列馆主要讲诉深圳发展的历史时光，2个专题展厅主要用来进行新展展览。而古代艺术馆则主要展出与中国古代艺术相关文物，能看到陶器文明的诞生和发展、青铜器的神秘口开放时间：周二至周日10：00-18：00(17：30停止入场，周一闭馆)。国家法定节假日正常开放，提前至9：30开馆，节后第一天闭馆。2、南山博物馆南山博物馆设有固定展览"南山故事"，讲述南山从古至今的发展历史，其中又分为"古代南山"、"近代南山”和"南山改革开放史"三个阶段进行展览。近期，南山博物馆正在进行一些出土文物展，感兴趣的不要错过哦~口开放时间：周二-周日10：00-18：00(17：30停止入场并清场消毒)周六夜间开放时间：18：00-21：00(20：30停止入场并清场消毒)，逢周一闭馆(国家法定重大节假日除外)，特殊情况另行公告。3、华强北博物馆华强北，是深圳不断创新发展的缩影，在这里我们能看到诞生于华强北的一京华电子第一台收音机8080-2S、SED铁路GSM-R手持终端手机......，也能看到中国大陆第一条液晶生产线、中国第一家中外合资的零售企业......这里隐藏着属于华强北的峥嵘岁月。口开放时间：周二至周日10：00-18：00(17：30停止入馆)，逢周一闭馆，节假日另行通知4、天后博物馆即赤湾天后宫，坐落在南山区赤湾村旁小南山下。这里供奉的是，沿海百姓共同信奉的中国海神，俗称妈祖，每逢初一十五来这里烧香的人很多，依山傍海，风光秀丽，香火鼎盛。口开放时间：周二-周日9：00-16：00(15：00停止入场并清场消毒)，逢周一闭馆(国家法定重大节假日以及传统民俗节庆、初一、十五、十六除外)，特殊情况另行公告。5、大鹏半岛国家地质公园博物馆博物馆以七娘山为主体，展示亿年前火山作用遗迹和独特的海岸地势地貌。在展厅内能近距离感受地球变迁，和矿物侵蚀形成过程，感受自然演化的奇妙，还可以认识一下岩石，感受岩石之美。口开放时间：周二至周五9：30-16：30(16：00停止入园)，周一闭馆(节假日除外)6、钢结构博物馆是中国首个也是唯一以建筑钢结构和桥梁钢结构为主题的博物馆，以实物、模型、图片、文字、多媒体等为展示手段，在这里能了解到世1结构物馆界钢结构的发展历程、探寻中国钢结构的崛起之路以及感受钢结构文明的气韵。回开放时间：每周六、日9：00-17：00(16：30停止入馆)；每周一至周五闭馆，除春节外的国家法定假日正常开放7、蛇口海洋科普馆在深圳这座沿海城市不可不去海洋科普馆，了解海洋生态与人类文明的相互影响。270种实物标本、上千件展品、再现生物们的海洋生活图景。馆内还有贝类展区和珊瑚展区，形状各异的贝类、五颜六色的珊瑚赏心悦目。口开放时间：9：00-12：00(11：30停止入馆)，14：00-18：00(17：30停止入馆)，逢周一闭馆，如有特殊情况另行通知。8、中国版画博物馆中国版画博物馆是观澜的地标，灰白色调的建筑掩映于山林之间，折叠的架空层、镜面的吊顶，映照出周围的自然景色。馆内还设有书店，可以歇歇脚，在书海里畅游。回开放时间：10：00-17：00(逢周二闭馆，重大节假日除外)9、深圳珠宝博物馆是国内第一家以珠宝为专题的公共博物馆，很小众!这里有来自世界各地的，质地或晶莹或细润，光泽或炫丽或灿烂，颜色丰富、馆藏级的天然珠宝玉石与贵金属，也有匠心独运的设计巧思。开放时间：周二至周日10：00-17：00，周一闭馆(国家法定节假日除外)10、深圳望野博物馆是一家非国有中国古代文物博物馆，是凝聚了文化、艺术与历史的地方。望野博物馆分为四个展厅，馆藏各类珍贵文物14500件，重要出土标本资料40000余件。家一级文物55件、二级文物81件、三级文物68件。开放时间：周二至周日09：00-21：00，周一闭馆11、龙岗客家民俗博物馆龙岗客家民俗博物馆，就是鹤湖新居。在博物馆中观赏，可以看到客家的一些习俗，见证客家文化的奋进与包容，很大程度还原了当时客家人居住的场景，包括私塾、生产空间、厨房、房间和手工坊。开放时间：10：00-17：00(16：30停止入场)，每周一闭馆(法定节假日除外)12、东江潮红色文化博物馆以红色文化为主题，分为：红色历史、英雄人物、深圳文物、红色雕YSA IE文化塑四个展区，展示中国共产党苦难辉煌的奋斗历程。馆藏珍贵革命文AA Y y 物上千件，将VR直播与党建红色研学相结合，在全国尚属首次。开放时间：周二至周日10：00-18：00，逢周一闭馆(法定节假日除外)

这对未来科学的发展来说无疑是添了浓墨重彩的一笔，尤其是对量子科学的问题，可谓是锦上添花，这种重大突破，很好地推进了科学发展的步伐。

1、山水田园诗人有唐代的王维、孟浩然，宋代的杨万里等等。山水田园诗的雏形其实来自于《诗经》、《楚辞》中采用比兴手法对山水等景物的描写。直到汉朝末年，曹操写了一首《观沧海》，这才算是文学史上第一首完整的山水乐章。 2、这类诗以描写自然风光、农村景物以和安逸恬淡的隐居生活为主，诗的意境隽永优美，风格恬静淡雅，语言清新典雅。诗中对景物的描写多采用白描的手法，以山水田园为描写对象，创造出一种田园牧歌式的生活境界，借此来表达对现实的不满和对宁静生活的向往。 3、陶渊明作为创立山水田园派的诗人，他的诗虽然以自然为审美对象，是追求的却是心灵之趣，就像虽然他写的是田园的飞鸟，但是心中向往的却是飞鸟所拥有的自由。杨万里的山水田园诗也很特别，他用眼睛观察，用心灵感受，用语言将亲身的观感生动形象而巧妙地与诗融合在一起。

http://www.acfun.cn/html/zmad/index.html看得上请随意……MAD较多

从小我就有一个梦想，那就是成为一名科学家。在我的印象里，科学家是一个超级厉害的人，总是可以发现一些惊人的理论，并且能够发明一些非常实用的东西。于是，我深深地爱上了科学这门神秘的学科，并立志将来一定要成为一名科学家。下面是我实现梦想的经历：1. 立志追寻科学之路自从我接触到科学这门学科以后，我就整天沉迷其中，学习获得各种各样的科学知识，探究一些与科学有关的问题。我常常会关注各种发明创新，思考如何用科学的眼光看待世界。我的梦想在不断的探索和研究中越发清晰，也更加坚定了我的信念，我一定要成为一名科学家。2. 披荆斩棘，成为优秀的科学生为了实现我的梦想，我开始认真学习各种科学知识，每日认真阅读和思考，将关注点落在了科学实验和日常的生活中。为了更加深入了解科学知识，我参加了各种科学竞赛和实验室项目，积极收集实验数据并进行分析，也学会了使用许多重要的科学技能以及应用软件。无数次的试验失败和挫败也并没有让我放弃，反而让我更加努力，不断地重现、改进和探究。3. 实现梦想，走向世界在经过长时间的不懈努力后，我最终实现了自己的梦想，成为了一名出色的科学家。我参加了许多国家科学项目，以及各种国际会议。我有幸在世界各地和很多领域内的科学大牛们交流，探讨着我的一些科学研究成果和想法。今年，我被选为了杂志封面人物，这是我为梦想付出努力的回报。在这一刻，我感到了这一切的努力都是值得的。总的来说，实现梦想并不容易，但只要坚定信念，为之奋斗，则实现梦想也是有可能的。

国有企业老总的级别，是比批准成立该企业的主管部门低1个行政级别。如：由国务院批准成立的企业是正部级；各部委或省委省政府批准成立的企业是正厅级；市委市政府批准成立的企业是正处级。。。。。。。如此类推！

问题一：橱窗是什么意思 橱窗 外形类似窗户(比较像看窗户里面的某个东西)，所以命名为橱窗。橱窗经常与柜台和公告栏混淆。详情参见其柜台，公告栏词条。商店临街的玻璃窗，用来展示样品。橱窗用来展览文物、图片等的玻璃橱，形制不一。 问题二：橱窗是什么意思 1.商店临街的玻璃窗，用来展示样品。 《花城》1981年第3期：“五光十色的橱窗吸引了我，也吸引了许许多多的人。” 2.用来展览文物、图片等的玻璃橱，形制不一。 《诗刊》1978年第9期：“ 铁人 展览馆，有个石枕头，放在橱窗里。” 问题三：淘宝店的橱窗推荐是什么意思有什么作用？ 【橱窗推荐】当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在页面中，橱窗推荐位是通过搜索的方法让您的宝贝能有更多的浏览量及点击率。橱窗推荐位的数目是据您的宝贝数、开店时间、信用度（卖家信用度+买家信用度的一半）及交易额度而定的。（橱窗推荐位又名卖家热推），在“我的淘宝”->“出售中的宝贝”中设置。 【橱窗推荐位的作用】 大家可千万别小看了这几个橱窗推荐位。当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在页面中，橱窗推荐位是通过搜索的方法让您的宝贝能有更多的浏览量及点击率。如果能合理利用这些推荐位，对增加您店铺的客户流量可是非常重要的。 比 如：在搜索宝贝的时候，如果买家键入搜索关键词，那么首先出现在大家眼前的是橱窗推荐中的宝贝。而且有一个原则就是宝贝结束交易时间越短则越超前，即出售中的商品剩余时间越短，在淘宝的搜索列表中就会越出现在前边，此时所获得推荐的商品就会在第一时间内被买家们发现，成交的机率自然也就随之增大。 另外，也可以分批将即将结束的宝贝放到推荐位上去，大家可以依照自己的实际情况努力打造出与众不同的橱窗推荐。 问题四：橱窗位指的是什么 “橱窗位”是拍拍提供给卖家展示和推荐商品的一种服务。合理利用这些橱窗推荐位，将大大增加您的商品浏览量和点击率。 您在发布商品填写商品信息时，可以查询到自己橱窗推荐位的个数。您也可以在“我的拍拍”>>“橱窗推荐”中进行管理，同时，也可以在“出售中的商品管理”中设置“橱窗商品”。 “橱窗推荐商品”会集中在“商品列表”页面的“橱窗推荐”中显示，橱窗推荐位的个数是据您的开店时间、信用度、交易额及客户满意度等因素而定的。 特别提示：橱窗推荐商品在默认搜索结果或者商品列表中会整体排前展示，其他非橱窗商品整体排在橱窗商品之后。 问题五：什么是橱窗？ 橱窗就是一个类似很大窗户的东西，里边有很低、很宽的窗台。上边一般放一些店里的样品，比如卖服装的橱窗里有模特等，规模、大小，看店铺的面积和骸己的实际需要而定。 问题六：淘宝里的橱窗推荐是什么意思？ 橱窗推荐就是将你卖的宝贝作为优质宝贝，在你的店铺里很容易被发现。橱窗推荐发布后，在哪里查看发布的商品？ 点击我要买，然后你的商品在什么类目，你就到哪个类目去找吧。默认出来的矗有橱窗推荐的商品;或者直接从首页搜索，比如你发布的是Nikon 5200,那么你可以搜索5200，出来的是所有宝贝,你点一下按纽橱窗推荐,如果你的商品在里面,那就是推荐成功了哦! 问题七：淘宝里橱窗推荐是什么意思有什么用？ 橱窗推荐就是将你卖的宝贝作为优质宝贝，在你的店铺里很容易被发现。橱窗推荐发布后，在哪里查看发布的商品？ 点击我要买，然后你的商品在什么类目，你就到哪个类目去找吧。默认出来的只有橱窗推荐的商品;或者直接从首页搜索，比如你发布的是Nikon 5200,那么你可以搜索5200，出来的是所有宝贝,你点一下按纽橱窗推荐,如果你的商品在里面,那就是推荐成功了哦! 问题八：淘宝的橱窗是什么意思？ 橱窗推荐位是通过搜索的方法让您的宝贝能有更多的浏览量及点击率（当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时，橱窗推荐宝贝会优先排在前面）。 问题九：淘宝自动橱窗是什么意思 自动橱窗就是软件上的设置自动橱窗，可以自动的推荐要下架商品

理想如诗，需要人们去唱颂，理想如画，需要人们去点缀，理想如风，需要人们去放飞。每个人都着自己的理想，当然我也不例外。我的理想，是当一名科学家。科学家，可以解决许多我们不懂的问题，可以发明许多有趣的工具，还可以去探索更宇宙的秘密。我的理想，是当一名科学家，是因为，我从小就听说，由于我们科技的落后，被日本所侵犯，那次大战，中国人死去了不少，而且还被日本所欺压，我们怎能忍受日本在我们头上走来走去。我们反抗，他们就杀，残忍至极。有多少条性命丧生在那次大战中，南京大屠杀，不管小孩还是老人，都被残忍的杀死了。死去的中国人不计其数。而近年来，日本又想要抢夺我们的钓鱼岛。这是为什么?是因为我们兵力不够强盛么，中国将近14亿人民。之所以日本敢大肆侵犯中国，是因为，我国的科技落后。所以，我的理想是当一名科学家，发明许多先进的武器，保卫自己的祖国。成功，是由努力、坚持、汗水、和天赋组成的。我一定会努力去拼搏，即使失败了也并不可怕，我会站起来继续拼搏。哪怕失败上千次，我也要坚持。在生活中，我要善于发问，善于观察，在学习上我要积极发言......风雨过后，眼前会是鸥翔鱼游的海天一色，走出荆棘，前面就是铺满鲜花的康庄大道，登上山顶，脚下便是积翠成云的空蒙山色。一星陨落，黯淡不了整个星空灿烂，一花凋零，荒芜不了整个春天。在成功路上不免要经历挫折，不过，我们不能放弃，坚持到最后，一定会胜利。

为了任务

　　你在试用期的表现怎么样呢?有没有想到什么办法绩效改进呢?那么你要怎么去写试用期 自我鉴定 及绩效改进呢?下面由本我精心整理的试用期自我鉴定及绩效改进，希望可以帮到你哦!　　试用期自我鉴定及绩效改进篇一 　　时间飞逝，六个月的试用期已经过去了，对于我来说，这6个月可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中，自己从学生完全转变为一个社会人，自身实践 经验 、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于提高。 　　比以前有较大进步的方面： 　　1、从一个生活懒散的学生转为一个行之有束的社会人。 　　2、在新能源待的期间，对质检那方面有所了解，对提拉单晶硅工艺也有所感性认识。 　　3、调入到多晶硅筹备组，对个人交际能力有所提高，对多晶硅行业也有所了解。 　　4、对DCS系统有了粗略认识，对合同、协议有所认识。 　　5、在参与 其它 工作中，也学习、认识了解一些其它业务知识。 　　不足方面与改进办法： 　　1、个人交际能力有待提高(往后在交际中多想、多思)。 　　2、对一些办公软件使用有待提高(抽时间加强学习)。 　　3、对多晶硅工艺的学习还要加强(跟同事、专家学习、请教)。 　　4、主动与主管领导就其工作方面沟通少(加强这方面工作)。 　　5、要提高自己的学习能力，不懂的地方决不装着自己懂，认真向主管、同事们请教、学习。 　　总之，由于这个工作岗位的重要性，相信在今后工作时间中会倍加努力，不断学习、虚心学习，严格要求自己，较全面地提高自己。 　　试用期自我鉴定及绩效改进篇二 　　两个月前的今天我荣幸的加入**公司成为公司人力资源中心招聘规划师中的一名员工，现在实习期马上就到过了，在这段时间里，我努力工作，虚心学习，对公司有了比较详细的理解，对工作也得心应手，下面是实习阶段的自我鉴定。 　　第一是熟悉公司各个岗位， 入职 后的第一项工作目标是了解公司组织架构、熟悉各个待招聘岗位的基本要求、以及公司内部的招聘流程等。通过一周的工作，我已对上述问题有了大致的了解，开始独立工作。 　　第二是各中心招聘需求汇总及意见征询。由于公司的在编人员接近饱和，为了有效的调节剩余人员编制，我在张总的扶持下，完成了各中心的招聘需求汇总及分析。并在后续的工作中，有效的控制了人员编制。 　　第三是《人员编制表》的分解和动态更新，根据入职、 离职 、人事调动及晋升的最新动态，调整《人员编制表》，并于每月5日前上报集团。另外，根据人员盘点的需求，又对报表进行了设计和分解，重新制定了以管线为单位的人员明细，给各项人员统计工作提供了便捷的参考。 　　第四是建立了招聘系统分析台帐。很多人都会带着错误的观念去审视招聘工作，他们往往会以招人时间的长短去衡量招聘工作的效率。其实，招聘工作有着 50%以上的浮动因素，这些因素涉及到社会政治、人才市场、行业动态、以及重大节气等诸多方面，其中，任何一项因素的波动，都会直接影响到招聘的效果，简历数量稀少、中段人才隐匿等问题就是最快、最直接的体现。建立招聘系统分析台帐，可以全面的了解日常招聘动态，通过其中的汇总分析表，更能直观的分析招聘效率。从而，体现出真正的工作价值和劳动成果。目前，这套系统台帐经过多次了调整之后，已经正式的投入使用。 　　第五是起草《大学生培养操作规程》文稿，秉承公司优秀的 企业 文化 ，把人才作为企业发展的一大战略。我司制定了《大学生培养操作规程》，并以挑选及培育下一代业务骨干为目标，为大学生提供一条良好的发展途径，协助他们深入企业文化、掌握公司业务的多方面知识及技能，逐步培养出一批会做生意的优秀青年人才，为实现“七个三甲、三个第一”的战略发展目标奠定坚实的基础。目前，这套规程的已经初具雏形，有待后续进一步完善。 　　第六是日常人员招聘，入职以来，我完成了2名协保司机、2名出纳、1名土建工程师、1名工程管理工程师、1名土建审核师、1名工程资料员以及多名实习生的招聘任务。完成的后续工作有：妥善安排新员工入职体检、oa通报、试用期情况跟进等等。 　　第七是行政工作协助配合张总完成了多项行政工作，如管理费用预算、采购费用核价、全员营销活动的车辆安排等等。 　　总的来说，这两个月的工作对我是非常有帮组的，是我融入公司的桥梁，是进入公司的第一步，在以后的工作中我一定再接再厉，争取做一名对公司有用的优秀员工。 　　试用期自我鉴定及绩效改进篇三 　　xx年x月x日，我通过 面试 ，来到中冶赛迪上海工程技术有限公司工作，不觉已经工作三个月了，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的三个月来的 工作自我鉴定 如下。 　　一、思想方面 　　在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理 规章制度 ，熟悉造价行业的日常工作事务，同时努力完善工作的方式、 方法 ，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中，学习了党中央“深入开展争先创优活动”，体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动，走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆，接受“红色 教育 ”，深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。 　　二、工作方面 　　端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。 　　1. 耐心细致地做好财务工作 　　我认真核对部门上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。 　　2. 积极主动地搞好文案管理 　　对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。 　　几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。 　　四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在： 　　1.缺乏创新精神。 　　不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。 　　2.工作不很扎实，不能与时俱进。 　　忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。 　　首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然造价的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。 其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 　　以上是我对三个月来的工作自我鉴定，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

2022年11月25日，人力资源社会保障部宣布个人养老金制度启动实施，年缴费上限1.2万元，可享受税收优惠。就这个热门话题，我凭借从业保险金融27年的经验，用三句话来给大家作一个解读。1，是为了解决和补充社保金的不足个人养老金制度出台的背景，是借鉴了40年前美国的401K法案，当时美国的老龄化严重，社保无法满足养老需求，美国政府就通过这个税收递延法案让大家拿出一部分钱存进银行，专款专用。并让专业机构来打理这笔资金，产生的收益用来补充养老金的不足。我国现在同样面临老龄化日趋严重的问题，未来的社保同样面临无法满足老百姓的养老需求。如果中国有2亿人参加，每人1.2万元，每年就会有2.4万亿元，10年就有24万亿元，国家拥有了这笔巨额的长效资金，并让它产生收益，就可以解决部分养老金不足的问题，这个政策可以考虑是国家释放的一个信号，国家都用抵扣个税来鼓励大家做养老规划了，未来只靠社保养老真的只能稀饭馒头了。2，是为了养老收入配置多元化我国已经步入老龄化时代，仅靠单一的社保是无法满足养老需求的。国家大力推动商业保险的目的就是要让养老收入的配置多元化。比如，A的月收入是3万元，单一来自上班的薪水；B的月收入同样也是3万元，但是多元化的：薪水1万元，保险理财收入1万元，其它投资收入1万元。随着时间的推移，A退休后没有上班，丧失赚钱能力，仅只能靠单一的社保收入维持养老生活，而B除了社保，还有保险理财和投资收入等多种来源，即便退休失去赚钱的能力，也能保持月收入变化不大，他的养老生活就可以安然无忧。由此可以看出养老收入配置多元化是多么的重要。3，是为了调整和优化家庭的资产配置如果我国每年有2亿人参加，每人可以免税存入1.2万元，国家每年都有2.4万亿元的资金，这笔大额的优质长效资金会对资本市场产生长久的影响。这笔资金可以投向大额的一级和二级市场，可以投向债权、理财产品，以及商业保险和国债，这项大笔的长效优质资金实际是可以开启中国股市的一个长牛过程。在这种趋势引导之下，现在家庭资产配置也必将产生变化，固定资产70%，金融资产30%的配置会逐步向金融资产70%，固定资产30%的配置转变。单靠社保金来养老是肯定不够的，养老金是一个需要未来安全、确定的刚需资金，必须早作规划和准备。国家的个人养老金制度已经开始实施了，我们需要快速跟上！跟着趋势走，让自己的资产进行多元化的配置，提前做好未来的养老规划。