求助，我市场调查预测老师给了个作业，让我提出个课题并设计调查问卷，最后根据数据写出个人总结

市场调查方案和调研问卷关系及处理：1、市场调研是指派专职人员亲临社会第一线进行实地考察，并得出结论。而调查问卷是指事先准备好书面内容，通过在一定范围以答卷形式发放，并进行归纳总结。2、制定好纸质问卷，直接深入门店或者商业街区进行调查。利用网络开展问卷调查。这个可以以网页广告、论坛帖子等形式开展。

进入市场做问卷调查

市场调研是培训学校开展招生工作中一个非常重要的环节，要想通过市场调研活动获取准确、全面、有价值又符合要求的资料信息，关键需要有一份高质量的市场调查问卷表作为依托，接下来我将分享一些有关市场调研问卷设计的一些技巧，希望对校长朋友们有所帮助。更多教培行业精彩内容尽在公众号校长运营实训1、问卷结构（1）开场白A、称呼、问候；B、调研员介绍；C、阐明目的与意义；D、说明调研不会给客户带来麻烦；E、说明作答时间。如：耽误您2分钟。F、表示感谢。如：谢谢您的支持。（2）问卷内容问卷内容需要根据具体调查的任务与项目情况来定。（3）问卷记录A、访问者姓名；B、调查时间；C、其他相关信息。（4）问卷填写说明这部分内容是对问卷设计的问题和术语等相关信息加以诠释，对调研人员需要遵守的事项以及受访人员填写注意事项加以说明。例如：随着各种各样的教育培训机构蓬勃发展，选择一家适合自己的教育培训机构已成为家长与个人的关注热点。为了了解学生的真实需求，我们设定了这套调查。2、问卷形式（1）封闭式。封闭式指的是在问卷中提出问题，并将事先拟好的各种可能答案，由受访者做选择题。（2）开放式。开放式问卷指的是在问卷中提出问题，但不列出所有答案，由受访者自由回答。3、调查问卷的设计流程（1）确定调查问卷设计的主题；（2）确定提问方式及回答问题的顺序；（3）设计问卷初稿并做好预调查；（4）设计正式的调查问卷。更多教培行业精彩内容尽在公众号校长运营实训4、市场调研问卷设计注意事项（1）题目要避免一问两答；（2）设计便于记忆，避免难为受访者；（3）内容要清晰明了，通俗易懂；（4）用词要形象、生动、避免暗示或诱导；（5）顺序要先简后繁的原则，同时在适当的地方插入一些激励受访者继续回答话题；（6）注意提出问题的合理性。参考：关于xx培训机构的调查问卷（学生卷）您好！感谢您参加本次问卷调查！我们是xx教务部，希望通过问卷调查的方式帮助您找到最适合的学习模式，希望您能够用2分钟的时间填写问卷，直接“打钩”就可以，谢谢！1、您参加过课外培训班吗？A、有 B、没有2、您认为课外教育培训时间应该安排在？A、上学期间 B、固定培训时间 C、根据学习需要 D、集中培训 E、随机培训3、您认为合适的培训时常为？A、30分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟4、您在课外参加的辅导班是因为？（多选题）A、学习成绩不错，想冲刺重点学校B、老爸老妈的要求C、学校班级同一组织D、跟风5、您选择培训机构进行学习的目的是（多选题）A、应付考试B、个人兴趣C、提升自我D、认识更多的人6、您觉得自己最需要补习的科目是？（多选题）A、语文 B、英语 C、数学 D、化学 E、物理 F、不需要7、您喜欢？A、一对一辅导 B、一对多辅导 C、无所谓8、您所期望的培训老师（多选题）A、讲课/辅导的时候，轻松一点，最好有点幽默感B、每次都做好充分准备，教学专业C、除了学习外，课余时间有更多的话题D、教我的老师要长得漂亮/帅气9、您觉得课外辅导与正常课内授课的关系是什么？（多选题）A、课外辅导是对课内学习的不足及再次归纳整理B、课外辅导比课内辅导更具有针对性C、课外辅导的授课方式更具趣味性D、课外辅导与课内学习毫不相关，没必要课外辅导10、您还会继续进行课外辅导吗？A、会 B、不会 C、会考虑

答复：如何制作一份市场调研问卷？着重归纳总结以下几点：第一、可以通过市场调研的形式，包括对市场产品的研究和数据分析，可以从市场产品的周期变化和性质对象这些方面入手，可以从市场产品市场概率以及占有率的份额，以分门别类的收集整理市场调查，和考察研究分析的用途。第二、在市场调研的过程中，以设置问答形式或多样化形式，对于市场产品以敏锐的观点捕捉产品的需求和动向，以进行对各种各样的市场产品分析数据或采样收集。第三、在市场调研的过程中，以注重产品的销售渠道和门路，以及重视市场产品的研发和技术开发的核心竞争力，以开拓全球化视野，以不断探索市场营销的新概念营销模式相结合。第四、在市场调研的过程中，以分类抽样的多种形式，对于产品综合概率和参数值，以进行新产品研究与市场分析状况，以全面考察和检验产品的合格率的综合指数达标，以达到优化产品的市场概率。第五、在市场调研的过程中，以结合市场营销管理人员的分析情况和具体要求，以切实为市场调研工作做好参谋和部署计划，以市场化的规模和标准化运营的流程，以市场调研人员积极参与实践工作，为市场调研的可行性报告，作出示范性的指导作用。第六、以结合市场调研的实际情况，以及市场调研资料与市场产品考察研究，以修改和完善市场调研主题报告的书稿，最后以用心撰写一份市场调研报告书。谢谢！

题主是否想询问“市场调研的方法有多种方法，如问卷调研陌生拜访还有什么？”市场调研的方法还有个人访谈、网络调研、焦点小组讨论。1、个人访谈：采用面对面的方式与被访者进行沟通交流，通过深入了解被访者的情况、需求和反馈，获取更加详细的市场信息。2、网络调研：利用互联网等现代信息技术手段，通过网络问卷、网络访谈、网络观察等方式，收集和分析市场信息。3、焦点小组讨论：通过邀请一些代表性的客户或消费者，组织小规模的讨论小组，对产品的设计、功能、品牌等方面进行深入的讨论和分析，获取市场的反馈和建议。

作为市场调研相关工作分为？市场专员、市场调查员、市场公关、市场分析员、市场督导、市场部经理，关于市场调研的调查问卷以简述题形式，为你这位同学提供一些参考或建议。答复：如何制作一份市场调研问卷？着重归纳总结以下几点：第一、可以通过市场调研的形式，包括对市场产品的研究和数据分析，可以从市场产品的周期变化和性质对象这些方面入手，可以从市场产品市场概率以及占有率的份额，以分门别类的收集整理市场调查，和考察研究分析的用途。第二、在市场调研的过程中，以设置问答形式或多样化形式，对于市场产品以敏锐的观点捕捉产品的需求和动向，以进行对各种各样的市场产品分析数据或采样收集。第三、在市场调研的过程中，以注重产品的销售渠道和门路，以及重视市场产品的研发和技术开发的核心竞争力，以开拓全球化视野，以不断探索市场营销的新概念营销模式相结合。第四、在市场调研的过程中，以分类抽样的多种形式，对于产品综合概率和参数值，以进行新产品研究与市场分析状况，以全面考察和检验产品的合格率的综合指数达标，以达到优化产品的市场概率。第五、在市场调研的过程中，以结合市场营销管理人员的分析情况和具体要求，以切实为市场调研工作做好参谋和部署计划，以市场化的规模和标准化运营的流程，以市场调研人员积极参与实践工作，为市场调研的可行性报告，作出示范性的指导作用。第六、以结合市场调研的实际情况，以及市场调研资料与市场产品考察研究，以修改和完善市场调研主题报告的书稿，最后以用心撰写一份市场调研报告书。谢谢！

专业的市场调研主要包括对消费者、政府与公众、竞争对手等利益相关者的调研，以及对销售渠道的调研等。通常包括以下方面的内容：第一部分：制定完善的市场调研方案。专业的市场调研方案包括以下10个方面：一、市场调研目的通过本次科学、严谨、全面的市场调研，达成哪些目的，实现哪些效果等。二、市场调研内容（一）行业状况调研：1、行业的市场现状；2、产品的市场容量；3、行业的市场格局；4、政策法规对行业的影响；5、行业的市场前景；6、行业的发展趋势分析。（二）品牌调研与分析：品牌形象调研1、认为最好的产品品牌及原因；2、使用最多的产品品牌及原因；3、是否知道**品牌；4、**公司的品牌形象如何；5、为**公司的整体品牌形象评分；6、为组成**公司品牌形象的以下方面评分：公司标识、企业文化、营销理念、管理水平、员工素质、技术水准、产品质量、售后服务、发展前景等；7、用几句话来概述**公司的品牌形象。品牌态势调研：1、**品牌在行业中的位置；2、**品牌发展过程与趋势；3、**品牌今后的发展方向。品牌定位调研：1、消费者认为**是食品公司还是专业的**产品公司；2、以上哪种品牌定位更好；3、现在的**是国际品牌、全国品牌还是国内区域品牌；4、未来的**品牌如何定位；5、品牌定位对**公司发展的影响。（三）消费者行为调研消费需求调研：1、使用某产品的主要品牌；2、选择该品牌的主要原因；3、该品牌最主要能满足您的哪三种需求；4、使用该品牌最关注的三个因素；5、是否使用过**品牌；6、选择**品牌的主要原因；7、为什么不使用**品牌；8、为什么选择该类型的产品，而不是其它类型的产品；9、目前该类型的产品有哪些不足；10、您心中理想的该类型产品是什么样的；11、希望厂家推出什么样的该类产品；12、购买该类型产品主要受哪些因素的影响；13、购买的决策过程是如何形成的。消费习惯调研：1、您使用该类型的产品有多长时间了；2、您使用该产品有多长时间了；3、每天使用该类型产品的时间；4、您使用该类型测评最多的场合；5、该类型产品的使用方式；6、每月该类型产品的用量；7、每月在该类型产品上的花费；8、购买该类型产品的地点、方式；9、购买该类型产品的频次；10、每次购买该类型产品的数量；11、您使用该类型产品最多的季节；12、您家里主要是谁负责购买该类型的产品；13、您家里主要是谁在使用该类型的产品；14、购买该类型产品的主要目的。产品调研A．口味调研：1、您最喜欢喝哪种口味的该类型产品，原因；2、您认为哪个品牌（种类）该类型的口味最好，原因；3、您认为**的口味如何，原因；4、您认为哪种类别的产品口味最好，原因；5、口味对您购买该类型产品有哪些影响。B．包装调研：1、您最喜欢喝哪种包装、容量的产品，原因；2、您认为哪个品牌产品的包装最好，原因；3、您认为**的包装如何，原因；4、产品质量好主要表现在哪几个方面：新鲜度、纯度、色泽、口感等；5、包装对您购买产品有哪些影响；6、**在口味和包装方面与其它品牌相比有哪些优点与不足；7、您认为**公司推出什么样的新产品会受消费者的欢迎。价格调研：1、您一般是购买哪个价位的产品；2、从总体上说，您认为目前产品的价格是否合适；3、对于250毫升的袋、盒装的心理价位分别是多少；4、对于500毫升的袋、盒装的心理价位分别是多少；5、您认为**公司的产品定价是否合适；6、价格对您购买产品有哪些影响。销售渠道调研：1、购买产品的主要地点；2、购买产品的主要方式；3、产品摆放位置对购买的影响；4、卖场促销对您购买产品有哪些影响；5、您认为怎样的卖场布置和促销活动的效果会最好；6、您认为**产品应怎样做卖场布置和促销。广告调研：1、哪个产品品牌的广告做的最好，原因；2、您能记住哪个产品的广告：广告语、广告画面、人物、音乐等；3、您认为**公司的广告做的如何；4、您能记住几条**产品广告；5、广告对您购买产品有哪些影响；6、您看电视的时间、频道；7、您最喜欢看的电视节目；8、您最喜欢看的报纸、栏目。促销、公关调研：1、能记住哪个产品品牌的促销活动（内容），您的评价；2、能记住哪个产品品牌的公关活动（内容），您的评价；3、您能记住哪些**产品的促销、公关活动；4、您认为**产品应该怎样做促销、公关活动效果才会好。消费者的个人特征：1、性别；2、年龄；3、职业；4、文化程度；5、家庭收入；6、家庭人口；7、兴趣爱好等。（四）SWOT分析：1、与竞争品牌相比，产品的优势分析；2、与竞争品牌相比，产品的劣势分析；3、产品的市场机会分析；4、产品的市场威胁分析。（五）对**公司的营销建议：1、品牌定位建议；2、如何提升品牌形象；3、对现有产品的改进建议；4、新产品开发建议；5、成功的市场运作建议等。三、调查地域的设定四、调查对象及样本量（一）产品专家调研（二）消费者调研A．消费者定量调研、B．座谈会（消费者定性调研）五、调研方法1、产品专家调研：实地面对面深度访谈。2、消费者调研：调查方法为CLT调查法，即在商超市集中定点问卷调查。3、**产品SWOT分析：调研分析。4、对**公司的营销建议：调研分析。鉴于本调研所涉及的内容，对研究方法的要求也相应提高。调研既要有定量的数据，同时也要有定性的分析。调研所得到的结论要能够同时满足本次调研的不同要求。因此，我们建议采用问卷调查、座谈会和深度访谈相结合的调研方法。问卷调查法：是通过对样本的问卷调查，收集信息的定量方法。问卷法的优点是适合大面积的描述性研究，而且具有较高的推论能力。座谈会：座谈会是一种定性的调研方法。消费者可以充分发表自己的看法和意见，以便能详细了解消费行为，为营销决策提供切实可靠的依据。深度访谈：是一种定性调研方法，通过调研人员与调研对象的深入交谈收集必要的信息。它可以弥补定量调研的不足。深度访谈的对象涉及我们本次调研的特定人群。访谈按照固定的提纲进行访问。六、实施过程本次调查采用集中定点问卷调查、座谈会和深度访谈三种方式进行，合格的被试者同时应该符合如下要求：1、在过去的四个月内没有接受过市场调查人员的访问；2、本人或家人没有从事该产品、调查、广告行业工作；3、符合配额要求。七、质量控制质量控制体现在调研设计、项目人员（包括项目组人员和访员）培训和管理、实施和后期分析处理的各个方面，包括调研设计阶段的试调查、实施结果的审核、数据检查和统计检验。八、调研分析我们将对所得到的各种数据进行分析，就有关调研内容得出分析结果。分析主要是针对调查问卷的数据统计分析，所采用的统计方法包括频数分析，交互分析，相关分析等，以及相应的统计检验。我们在分析过程中所使用的数据录入软件、统计分析软件为SPSS。九、调研报告1、数据统计报告概括了数据统计结果和调查的直接结论。十、调研时间整个调研分为四个阶段：1、调研设计和试调查，改进调研文本的设计；2、大规模调查实施；3、数据分析，同时进行补充调研，寻找解释和解决问题的方法；4、调研分析，总结调研发现，撰写调研报告。第二部分：设计专业的市场调研问卷消费者市场调研包括定性和定量调研两种方法。根据上述企业的市场调研方案，我们设计出专业的消费者定性调研的访谈大纲和消费者定量调查问卷。访谈大纲设计要点1、访谈题目既要精练，又要表达问题清楚；既要有学术性又不能太学术化；即不能因为精练而语焉不详；不能因为学术性而使得语言晦涩难懂。2、访谈各题目之间是一个并列关系同时也是一个递进关系，不能是重叠或重复和相互包含的关系；各访谈题目构成总主题的各个方面，换言之，总题目是各分题目的逻辑总和。3、访谈的题目不易太多太细，一定要有针对性，问题要具体，问题应该是开放性的不能是封闭性的，避免出现简单的是否题，同时也要避免出现诱导性的题目。一般而言，访谈题目以6-8个为宜，最后不要超过10个题目。4、自己使用的访谈提纲既要简明，又要全面，而且要把各要点罗列清楚，切忌过分繁复，使自己都不明白什么意思。给自己使用的提纲是表意性的而非表形性的，也即一定要能够使自己明白，能够起到启示作用或提醒作用，而正式提纲既要表形也要表意，当然两者都要突出简明特征。所谓提纲就是指纲目，而不是指过分繁复的内容。5、引导语重点讲述访谈目的和为什么选择该访谈对象，访谈目的不宜太空洞，一定要以激起访谈对象的兴趣为根本出发点。总结为六个原则：简明性原则（指语言表达）、适量性原则（指题目总量）、针对性原则（指问题方式）、开放性原则（指题目类型）、一致性原则（指各题目结构）、非重叠原则（指题目逻辑）。问卷设计要点1、先易后难、先简后繁，被调查者熟悉的问题在前；2、提出的问题要具体，避免提一般性的问题；3、一个问题只能有一个问题点；4、要避免带有倾向性或暗示性的问题；5、先一般问题，后敏感性问题，先泛指问题，后特定问题，先封闭式问题，后开放式问题；6、要考虑问题的相关性，同样性质的问题应集中在一起，以利于被访者统一思考，否则容易引起思考的混乱，还要注意问题之间内在的逻辑性和分析性；7、提问中使用的概念要明确，要避免使用有很多解释而没有明确界定的概念，问卷中不得有蓄意考倒被访者的问题；8、避免提出判定性的问题；9、一些问题不要放在问卷之首；10、最后问背景资料问题，必要的时候为了统计和分析的需要必须问被访者一些背景资料。

基于用户需求视角的电商企业营销满意度调查问卷 怎么写？答复：如何制作一份市场调研调查问卷？着重归纳总结以下几点：第一、在市场调研过程中，以结合实际说明情况和以往历史调查数据分析，作出抽样对比的分析数据表格，并以调研事件、调研性质、调研类型、调研对象作出事务工作的可行性主题调研报告。第二、在市场调研过程中，以调研人员实地考察市场产品的优势与劣势分析论证，以及产品的市场行业效用价值评估方案，以全面实行市场产品信息化与终端平台化，以市场营销的份额采取网格图表调查数据表明情况，以有效提高市场产品的动态管理，以市场产品的高品质让消费者认可，以售后服务质量保障提升市场产品的公信力与信誉度。第三、在市场调研过程中，以采取分类调查的形式，能够让形式多元化与多样化，复杂化与简单化，在设计调查问卷过程中，以设置提问形式分别对调查问卷结果采取合格与否格式打分评定，这些问题以直接影响到评估分数是否合格与达标。第四、在市场调研过程中，对于设计问卷问题的差异化，以标准制式的问题及类型，以进行重复修改和完善，对于设置这些问题内容可以简洁化，以消费者动机或需求为目的，并作出这些方面的提问或解答，这样，以全面的反映了设计问卷的重要性，以实时了解这些问题的关键为突破口。第五、在市场调研过程中，以全面的整理这些设计问卷书稿，以检查修改文件定稿后，以按文书格式用心的藤写设计问卷调查报告，以正式拟定书稿制作成一份市场调研调查问卷。谢谢！

有效市场调研的三步曲 　　　　没有调查就没有发言权。在浩淼无边的商海中，无数竞争者和其旗下产品充斥着每一条航道的各个角落。而拥有最终选择权的消费者又因为收入、文化、地域、家庭背景、教育程度和消费观念的不同各有偏好。于是，看似平静的航道往往暗流浮动。如果没有前期对整个市场深入细致的了解和调查研究，哪怕是再有经验的水手也难免会迷失航向。商海航行中，决策者好似船长，时时处处需要做出正确的决策。此时，市场调研便成了广袤海面上一盏高照的导航灯，帮助我们寻找前行的方向。　　笔者作为总策划开始进行A品牌橄榄油的中国市场策划和营销运作时，虽然她已是国际市场的著名品牌，但因为其在国内市场尚不具备一定的知名度，因此我们仍将其视做一个刚进入市场导入期的新产品，并为此安排了为期两个月的市场调研活动。一方面，这为我们进行全国市场的开拓奠定了基础，另一方面，又为我们的加盟专卖店及经销商进行了示范，使我们能为其提供有针对性的指导。　　在这两个月的调研活动中，科学、系统、严谨是我们最为关注的问题。正是本着这种科学、系统和严谨的思路，我们所做的调研工作在后面各项营销决策中发挥了举足轻重的作用，最终实现了“在恰当的地点、恰当的时间、以恰当的价格、使用恰当的促销方式把恰当的商品卖给恰当的人”。　　那么，企业在品牌推广时该如何有效地进行市场调研、如何精细化市场调研工作呢？我们从品牌的市场运作中提炼出 “精细化市场调研三步曲”来与康乐氏橄榄油品牌加盟商、经销商及广大的营销人士共享。　　第一步：细心规划，做调研活动的战略家　　科学、系统、严谨是企业进行调研工作的三大关键词。为了保证整个调研活动的科学、系统、严谨，高效达到调研目标，在活动正式开展前，企业应当首先做好调研活动流程设计，对整幅调研画卷进行整体勾勒。　　下面是康乐氏对整个调研活动的流程设计图，虽然简洁，却使整个调研工作清晰映人眼帘，使整个项目团队对整体活动有了很好的把握。　　同时，我们的调研项目组在整个流程设计中制订了严格的时间表和费用控制表，同时将每个细化工作环节落实到人（这部分比较内容较多，未在此摘出，详见《营销力--A品牌闪电制胜中国市场全程实录》），既注重整体又责任明确，以确保调研工作的准时及有效完成。　　第二步：注重流程，浓墨重彩绘调研　　我们的调研工作共分为定性调研与定量调研两大部分，其中定量调研中的问卷调研是企业收集数据、帮助决策的最直接方式，限于篇幅，在此我们只展开此项。　　问卷设计　　问卷调查是市场调研中最有效也是被经常使用的一种定量调查方法，一直被业内人士看作是制胜的法宝。在问卷调查中，问卷设计是非常重要的一个环节，甚至决定着市调的成功与否。一份好的问卷需经过相当审慎而周密的计划，因为不当的问卷设计足以毁坏整个调研工作，浪费企业大量的时间、人力和经费。　　为此我们先确定了要研究的目标和内容，然后对问卷问题进行了缜密设计，同时也考虑到后面问卷的录入、编码、统计分析的方便性。具体执行中，我们将问卷设计归纳为若干个主要步骤，并制定出下面的流程图。虽然这项程序对于调研工作并非唯一和绝对，但依此步骤进行，可以在很大程度上提高问卷水平。　　预调研及反馈　　在大量发放调查问卷之前，市场预调研是一项必不可少的工作。预调研往往是在正式调研之前通过对一些典型的被访者的访问来审核一下问卷是否有错误。问卷初稿的小范围发放过程中，企业能够检查出其中的缺陷，这些问题如不解决，会直接影响到调研的质量。如果通过试访后进行修订，就能避免大规模投放缺陷问卷带来的人员、时间和资金的浪费。　　在预调研中，参加的对象是否典型是十分重要的。预测时通常会选择5~10个被访者，而调研人员可以从中发现一些具有普遍性的问题。例如，如果只有一个被访者对一个问题提出疑问，调研者可以不对其进行关注，但如果有三个被访者对同一问题提出疑问，调研者就应该对此问题重新考虑。在重新考虑时，调研者应站在被访者的角度上问自己：“这个问题的意思表达得是否清楚”、“这样的结构是否可以理解”、“短语表达是否清晰”、“是否带有倾向性的引导性的词语”等。　　为了有效完成预调研工作，我们选择在某超市发放了20份预调查问卷。预调查的对象选定为进入进口产品展区的人群。针对调研问题A品牌橄榄油的调研人员参考了被访者的意见，对问卷进行了认真修改，比如在确保问卷信息完整性的基础上使问卷的页数尽量减少，尽可能减少开放性问题等，这为后面正式访问的顺利进行打下了良好的基础。由此大家也可发现试访问的重要性。　　正式调研及日程安排　　在对访问员进行选拔与培训后，我们依据各调研场所的不同情况，对问卷的数量做出具体分配，这有利于保证样本的完整性和代表性。在访问期间，我们充分考虑到了访问员上下班的路程和时间状况，将访问人员安排到相应的地方开展访问工作，更好唤起了他们的工作热情。同时，公司派出专人到各大访问地点跟踪查调研员的工作情况，以保证数据的真实性和调研效果。下表是某次调研的工作安排：　　在明确了调研的目标后，我们将调研细化为详尽的工作流程，调研的正式执行阶段选择了科学的调研方法，安排了认真的预调研，对访问员进行了严格的培训及合理的工作安排。这一切为整个调研活动的成功奠定了坚实的基础。　　第三步：客观总结，精描细勾做报告　　市场调研报告是对阶段性调研工作的完美总结，这既是专题性营销调研的终点，也是营销规划工作开始的起点。市场调研报告要以规范的格式对调研过程中所收集的资料进行统计分析并给出结论和建议，以作为各级管理者进行决策时的参考。在撰写市场调研报告书的时候，主要是应注意报告的简洁和客观，避免给阅读者以任何形式的误解。　　下面摘录A品牌橄榄油的市场调研报告大纲来做具体展示：　　1.题目　　题目部分主要包括调查主题、报告日期、为谁而准备、撰写人或报告者　　2.目录　　　目录主要包含了报告所分章节及相对应的起始页码。报告中的表格和统计图也要相应编写图表目录。　　3.调查目的　　说明这次调查活动的动机、所要检定的统计假设以及所要了解的问题。　　4.研究方法　　对调研过程中所使用的调查研究方法、选取的样板类型与大小、调研得到的研究结果等做非技术性的简短说明。　　5.结果和局限性　　调查结果在A品牌调研报告正文中占较大篇幅。这部份报告是按一定的逻辑顺序提出、紧扣调研目的的一系列项目发现。发现的结果主要用叙述的形式表达，使得项目更为可信，同时在讨论中配进了一些总括性的表格和图像，有效避免了枯燥无味的大块文字叙述。　　完善无缺的调研是难以做到的，在报告中将成果加以绝对化、不承认它的局限性和应用前提是不科学的调研态度。所以在调研报告中，撰写人员没有忘记指出报告的局限性，让经理人员在决策时有所考虑。　　6.结论与建议　　这是调研报告中最实质性的部分。其中说明了调研所得的主要结论，调研人员针对结果所提的建议也包含在这部分。

在线调查法是获取第一手资料最常用的调研方法"具体做法有:在企业网站或其他合作调查网站上设置调查表,访问者在线填写并提交到网站服务器;向被调查者寄出调表;向被调查者寄出包含链接的相关信息,并把链接指向放在企业网站上的问卷"在线调查法广泛应用于各种内容的调查活动中,实际上也就是传统市场调研中问卷调查方法在互联网上的延伸"如中国互联网络信息中心(CNNIC)每年进行两次网上问卷调查,其主要目的是为了发布具有权威性的5中国互联网络发展状况统计报告。在进行的调查项目是合理!合法的,是值得他们花些时间和精力来认真填写的"问题指导语(填表说明)是向被调查者解释怎样以及如何正确地填写问卷的语句"问卷的主体包括问题和备选答案,是问卷的核心部分,问题的类型可以分为开放型和封闭型"网络市场调查中有的在线问卷特别是E-mail问卷多采用封闭型问卷,即在提出问题的同时,给出备选的答案"结束语中可以表示出对被调查者的感谢,或是给出一些奖品!优惠券等"3.2.2 专题讨论法专题讨论法可通过新闻组!电子公告牌或邮件列表讨论组进行"其步骤如下:确定目标市场;识别目标市场中要加以调查的讨论组;确定可以讨论或准备讨论的具体话题;登录相应的讨论组,通过过滤系统发现有用的信息,或创建新的话题,让大家讨论,从而获得有用的信息"也可以在企业网站开设消费者俱乐部(如海尔网站的海尔俱乐部),可以定期创建新的话题,让消费者讨论"传统调研方法中的专题讨论法中常常由于调查人员的主观感受!调查人员的提问方式对被调查者的影响!被调查者心情等诸多原因,导致调查结果出现偏差"而网上专题讨论法由于网络的言论自由!平等,比较容易获得有用的信息"3.3 网上市场间接调研的方法网上市场间接调研指的是网上二手资料的收集"许多单位和机构都已在互联网上建立了自己的网站,各种各样的信息都可通过访问其网站获得"再加上众多综合型ISP(互联网内容提供商)!专业型ISP,以及成千上万个搜索引擎网站,使得互联网上的二手资料的收集非常方便"3.3.1搜索引擎搜索搜索引擎是能及时发现你所需要的调研对象内容的电子指针"它们能提供有关的市场信息!企业新闻!产品广告!调查报告!各种报刊发表的调查资料等,这些资料和信息可以借助于一系列的关键词和基本参数识别"调研人员可以利用搜索引擎进入有关的主题搜索,把获得的信息保存到硬盘!插入文件中!直接打印以便今后利用"为了能快速准确地搜索需要的信息,在使用搜索引擎中要注意:首先确定搜索的意图,选择好合适的关键词;其次决定采用哪种搜索功能并选定搜索引擎"目前互联网上可选择的搜索引擎很多,例如:AltaVista(http://www.altavista.com)!Excite(http://www.excite.com)!/悠游0(http://www.goyoyo.com.cn)!/百度0(http://www.baidu.com)!google(http://www.google.com)等等"3.3.2 网站跟踪法企业网站通过网站推广工作实施和网站的运营,将会有为数可观的网站数据,这些对于网上目标客户调研!客户分析以及客户关系整理均有重要意义"常用的方法有:一种是在本企业的站点投放调查问卷,由于站点的浏览者大多是老顾客,所以可以获得比较详细准确的资料,保证调查问卷的有效性"同时,这也是一条维系顾客关系!增强企业与顾客沟通的途径"但是,仅仅在本企业的站点进行调查,样本数量少,获得的资料不够全面,因此一般只用于调查用户品或对网站的看法,不适合大面积的调查"另一种是在站点投放调查表,门户站点浏览量大,可以保证网络调足够大的样本,有利于完成调查目标"同时还可以间接到广告的作用"但是,门户网站的浏览者比较复杂,不是企业的调查对象,有时会造成无效问卷,影响调查结准确性"还有一种是通过E-mail调查,E-mail是一秀的调查工具"这样既可以避免在自己的站点上投放成的调查对象的遗漏,又不会象在门户站点投放那样造多的无效问卷"3.4 抽样方案网上调查方式的出现,简化了调查运作的环节,但调查的基本理论(如抽样理论)仍适用,借助互联网,完个大样本量的调查是件很简单的事,但仅有足够的样本不能保证数据的真实性和代表性,毕竟,绝大多数调查抽样调查,而抽样调查的目的在于通过对一定样本量的来推断整体的情况"因此,为保证调查有意义,调查实必须能主动选择符合条件的受访者来参加调查"在网常用的抽样调查方法有:3.4.1E-mail地址抽样在拥有总体的E-mail地址的情况下,可以在E-地址中进行随机抽样"然后通过E-mail的形式进行如果有每个E-mail地址的相关背景信息,还可以通过信息进行按一定配额条件进行随机抽样"这种方法达效果与传统方法中按地址或电话号码随机抽样的效果一3.4.2 固定样本抽样把已经同意参加各类调查的受访者放入固定样本库"每个成员都提供了背景信息和E-mail地址,并同受调查邀请"根据项目的要求,可以按一定的甄别条件对性别!年龄!所在地区和收入等的要求)在相应的成员机抽样"如果固定样本资料库的招募是采用随机的方通过电话随机访问招募),则抽样就具备完全的随机性果是非随机的,则抽样就与传统方法中的联络员招募一不具有完全的随机性"3.4.3 弹出窗口式抽样采用软件技术,可以对网站的访问者进行计数,可预先设定好的间隔(如每隔100个访问者)弹出一个窗请访问者参加访问"这种方法类似与传统的街头拦截但由于自动控制,随机性更好"3.4.4 预先电话抽样预先采用电话的方法进行随机抽样,直接或通过mail邀请受访者到指定的网站上参加调查"通过密码控制,进行调查的网站只对受邀请的受访者参加"这样现了完全的随机性,又充分利用了网上调查的优势"3.4.5 完全公开式抽样完全在网站上公开调查问卷,进行广泛的链接和受访者主动参加"这种方法几乎无法对受访者进行控机性很差,而且无法对所调查的内容进行保密".是从CAJ上COPY下来的 你机子整理下吧！

C应该是整理。

市场调研是培训学校开展招生工作中一个非常重要的环节，要想通过市场调研活动获取准确、全面、有价值又符合要求的资料信息，关键需要有一份高质量的市场调查问卷表作为依托，接下来我将分享一些有关市场调研问卷设计的一些技巧，希望对校长朋友们有所帮助。更多教培行业精彩内容尽在公众号校长运营实训1、问卷结构（1）开场白A、称呼、问候；B、调研员介绍；C、阐明目的与意义；D、说明调研不会给客户带来麻烦；E、说明作答时间。如：耽误您2分钟。F、表示感谢。如：谢谢您的支持。（2）问卷内容问卷内容需要根据具体调查的任务与项目情况来定。（3）问卷记录A、访问者姓名；B、调查时间；C、其他相关信息。（4）问卷填写说明这部分内容是对问卷设计的问题和术语等相关信息加以诠释，对调研人员需要遵守的事项以及受访人员填写注意事项加以说明。例如：随着各种各样的教育培训机构蓬勃发展，选择一家适合自己的教育培训机构已成为家长与个人的关注热点。为了了解学生的真实需求，我们设定了这套调查。2、问卷形式（1）封闭式。封闭式指的是在问卷中提出问题，并将事先拟好的各种可能答案，由受访者做选择题。（2）开放式。开放式问卷指的是在问卷中提出问题，但不列出所有答案，由受访者自由回答。3、调查问卷的设计流程（1）确定调查问卷设计的主题；（2）确定提问方式及回答问题的顺序；（3）设计问卷初稿并做好预调查；（4）设计正式的调查问卷。更多教培行业精彩内容尽在公众号校长运营实训4、市场调研问卷设计注意事项（1）题目要避免一问两答；（2）设计便于记忆，避免难为受访者；（3）内容要清晰明了，通俗易懂；（4）用词要形象、生动、避免暗示或诱导；（5）顺序要先简后繁的原则，同时在适当的地方插入一些激励受访者继续回答话题；（6）注意提出问题的合理性。参考：关于xx培训机构的调查问卷（学生卷）您好！感谢您参加本次问卷调查！我们是xx教务部，希望通过问卷调查的方式帮助您找到最适合的学习模式，希望您能够用2分钟的时间填写问卷，直接“打钩”就可以，谢谢！1、您参加过课外培训班吗？A、有B、没有2、您认为课外教育培训时间应该安排在？A、上学期间B、固定培训时间C、根据学习需要D、集中培训E、随机培训3、您认为合适的培训时常为？A、30分钟B、60分钟C、90分钟D、120分钟4、您在课外参加的辅导班是因为？（多选题）A、学习成绩不错，想冲刺重点学校B、老爸老妈的要求C、学校班级同一组织D、跟风5、您选择培训机构进行学习的目的是（多选题）A、应付考试B、个人兴趣C、提升自我D、认识更多的人6、您觉得自己最需要补习的科目是？（多选题）A、语文B、英语C、数学D、化学E、物理F、不需要7、您喜欢？A、一对一辅导B、一对多辅导C、无所谓8、您所期望的培训老师（多选题）A、讲课/辅导的时候，轻松一点，最好有点幽默感B、每次都做好充分准备，教学专业C、除了学习外，课余时间有更多的话题D、教我的老师要长得漂亮/帅气9、您觉得课外辅导与正常课内授课的关系是什么？（多选题）A、课外辅导是对课内学习的不足及再次归纳整理B、课外辅导比课内辅导更具有针对性C、课外辅导的授课方式更具趣味性D、课外辅导与课内学习毫不相关，没必要课外辅导10、您还会继续进行课外辅导吗？A、会B、不会C、会考虑

问题一：开店前如何进行市场调查 下面，我们简要介绍四个简要的调查步骤： （一）明确调查问题 在开始调查之前，调查人员必须明确调查的问题是什么、目的要求如何。应根据要调查的对象，拟定出需要了解的内容，然后定出调查的目标，以便调查能合理进行。 （二）初步情况分析 确定调查目标后，往往还会有很多繁杂的问题，这时就需要对这些问题进行缩减。通过能马上了解的一些资料（如竞争店的地理位置）进行删减，以缩小调查的范围。 （三）进行正式调查 当有了初步资料后，就要通过访问专家，向精通本问题的人员了解信息并了解用户意见。制订调查方案，方案内容包括调查哪些资料、由谁调查方案、用什么方法进行调查、在什么地方调查、什么时间调查、调查一次还是多次、问卷设计等。 （四）资料整理和分析 当资料收集完后，要对其进行编辑整理，检查调查资料是否有误差。误差可能是统计错误、询问冲突设计不当、访问人员偏见、被询问人回答有问题等。在整理资料时，要把错误的信息剔除掉，然后把剩余的资料分类统计，最后得出结论。通过分析资料，决定是否开店，在哪里开店，什么时候开店等。 以上四步是简要的步骤，也是大体的步骤。如果在调查中有什么特殊情况，可以重复或增加一些步骤。在调查时，还要选择正确的调查方法。市场实地调查方法很多，主要包括：询问法、观察法、实验法、访问调查技术。 （一）询问法 询问法也称为调查法，也是最常用、最基本的一种调查方法，调查人员通过询问被调查者了解市场情况。个人访问：调查者通过与被调查者面对面的言谈获得信息。电话访问：通过电话从被调查者那里获得信息。邮寄询问：将设计好的问卷邮寄给被调查者，请他们答好再寄回，从而收集信息。留置询问：将问卷交给被调查者，说明填写方法后留下问卷，由其自行填写，再按期收回以获取信息。 （二）竞争对手如何分布 在决定开店，且找好了几个符合要求的店铺地点后，要调查竞争对手的店铺位置，从而决定选择哪里的店铺位置较好。首先应调查的内容应为竞争店与本店的距离。如果竞争者的实力雄厚，自己想另立门户，则应选择离竞争店较远的地点；如果认为自己有足够的实力与竞争店竞争，则可把店开在竞争店旁，让顾客能很快通过对比来了解你的产品优点。有时，竞争店在旁边还可以有效地吸引顾客，让顾客在光顾竞争店的同时也来到你的店。 其次调查竞争店的店铺地点。了解竞争店的地理位置，分析为何他能有较多的顾客光顾。自己的店应开在什么地方，可以通过竞争店的地点调查来决定。有时，通过对其调查可以得知此地区人的一些生活习性，从而决定自己开店的政策。 （三）竞争对手的产品 竞争对手的产品直接关系到本店的产品。在开店前，一定要了解竞争店的产品结构、产品类型、产品价格等方面，从而决定自己店铺设备应购进的产品类型。对产品的调查，要从很多方面入手，如产品类别、主力商品、辅助性商品和关键性商品等等。 竞争对手和产品类别及市场占有率，可以决定自己的店应卖哪种服饰为宜。如果竞争店的市场占有率高，就应避免与竞争店的产品太类似，这样不容易打开销路。您可以选择与其不同档次、不同类型或者与其卖的商品有连带作用的产品。例如您的竞争店在您开的店的附近，店主要卖女装且市场占有率相当高，您可先调查其主要出售的女装类型。如果他主要经营休闲装，您可考虑开一个男装或童装店。特别是在女装旁开个童装店，定会有好的效果。 （四）大商场调查 大商场 *** 各个部门的商品，满足了消费者多层次的需要。在平时，大商场会成为人们逛街、约会、办事的 *** 点。可见，大商场除能满足人们购物需求外，也成为大家公认的地理标志。在开店前，要对最近的大商场进行调查，才能在开店后与大商场竞争，在市场中争......>> 问题二：开店前需要做哪些方面的市场调查 市场调查就是在经营者开店之前，对需调查的内容进行全面仔细的考虑，深入实地的考察，以摸清楚相关情况，做到胸有成竹。 市场调查是连锁店开设前的首要工作，这是全面把握连锁经营方向的基础。 市场调查内容主要包括两个方面： 1、市场调查的内容 (1)全面调查开店的可能性。主要内容包括：本地区的市场特性，本地区的消费特征。应侧重调查开店预定营业额的估算及决定商店规模的参考因素。 (2)深入研究该地区消费者的生活形态。主要内容应包括：深入分析消费者生活形;设定商店格调的基础资料，该资料在商品与整体营业的决定中可作为参考。调查主要应侧重在商店结构、价格、与促销方法等方面。 (3)相关结构的调查。其主要内容包括生活结构、都市结构、零售业结构。生活结构的调查，重点在于经营辐射区内人口结构、家庭结构、收入结构、消费水平、购买行为。都市结构的调查，重点在于经营辐射区内的交通、繁华地段、各项都市技能的调查以及都市未来发展规划的预测。零售业结构的调查，重点在于经营辐射区居民购买动向、行业构成、商店构成以及大商店的销售动向。这三种结构的调查是关系市场调查能否成功的关键因素，因此应作为重点对象。 值得注意的是，经营辐射区内消费能力、购买水平、及竞争商店的营业状况都会在市场调查的资料得到体现。这样就能以此为依据，制定商店整体经营策略、经营利润计划、设备配备计划，融资计划等各种规划。 2、市场调查的要点 进行市场调查资料的收集、整理、分析和评估时，应格外注意以下两点： (1)既要对该地区的过去、现在的情况加以了解，还要对该地区的未来的趋势和发展加以考虑。 (2)进行分析比较时，与类似的某一成功的选址进行比较，以便能作为在该地区开店研究的依据。 对连锁店所处商圈内的竞争对手状况进行调查，包括现有竞争对手和潜在竞争对手。其主要包括： 1、竞争店的卖场构成 这一步的调查主要是为了给新店铺卖场构成提供参考。调查对象是新新店预定地商圈内竞争店铺的主要卖场及特色卖场。在调查中应重点调查卖场使用面积、卖场的设计、竞争店的销售体制。 在某些环境中，一些同行业的连锁店集中在一反而会形成一个别具特色的商业街。若附近的商店与新设商店在经营品种上有相互连带的关系，则既便于顾客购买，又促进各自的销售。 2、竞争店的商品构成 对竞争店的商品构成进行调查，可作为新店铺划分商品类别的重要参考。对商品构成的调查着重于对主要商品进行深入的调查。此项调查经常针对主要商品，由销售人员、采购人员与促销人员同时进行，着重于商品量的调查。 3、竞争店的价格线 竞争店的价格线调查是指对常备商品的价格线进行调查，以些作为新店铺定价策略参考。此项调查是在竞争店卖场，对一定营业额或毛利额以上的商品进行调查。 通常是由采购人员与销售人员针对竞争店陈列商品的价格、数量进行调查，尤其更为必要的是年节繁忙期间的种种调查。 4、竞争店的出入客数 对竞争店出入被客数的调查可作为新店铺营业体制的重要参考。 其调查对象以出入竞争店15岁以上的男女为重点。可以采用与顾客流动调查并竿的方法，调查竞争店不同时间、日期的出入店客数，尤其关注特殊日期或各楼层流动量的调理。 问题三：开店前如何做市场调研？ 市场调研可以采用问卷的形式，问卷内容要设计的合理，把你需要调查的问题明确的列出了，以回答或者是选择的方式进行，最好是选择题。可以采用以下几种方式来操作执行。 1、路人问答（可以自己操作，也可以请一些大学生 *** 完成） 2、网络调研（汕头主要网络合作一起做活动） 3、小区投放，有奖调查 以上的3种操作，都是需要费用的。 1、如果是自己操作，基本没人力成本，但是适当的可以准备小礼，为不愿意回答的调查者提供。 2、需要和合作网络研讨出钱 3、要给寄回答卷的调查者准备礼物，不然投递没有反馈效果。 如果有疑问，可以短信，继续回答你。 问题四：开店之前该做怎样市场调查？ 详细市场调查内容如下: 1、经营环境调查 ①政策、法律环境调查。 调查你所经营的业务、开展的服务项目有关政策法律信息，了解国家是鼓励还是限制你所开展的业务，有什么管理措施和手段。当地 *** 是如何执行有关国家法律法规和政策，对你的业务有何有利和不利的影响。 ②行业环境调查。 调查你所经营的业务，开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如，从事美容美发行业，应该了解该行业国内及本地区的发展状况，国际国内流行趋势和先进美容技术，该行业的行业规范和管理制度制度有哪些。从事服装业的，应该了解服装行业的发展趋势，流行色和流行款式，服装技术发展潮流等。家有家法，行有行规进入一个新行当，应充分了解和掌握该行业信息，这样，才能有助于你尽快实现从门外汉到内行的转变。 ③宏观经济状况调查。 宏观经济状况是否景气，直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好，经济不景气，你的生意就难做，反之你的生意就好做，这就叫做大气候影响小气候。因此，掌握大气候的信息，是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针，经济不景气也有挣钱的行业，也孕育着潜在的市场机遇，关键在你如何把握和判断。比如，1989年夏天，香港部分有钱人纷纷移居外国，市场低迷，地价楼价大跌。在这种状况下，少数精明的、有政治眼光的商人看准时机，在楼价下跌时大量买进楼花。不出半年中国 *** 局稳定，改革开放的政策不变，一国两制方针不变，保持香港繁荣稳定不变，形势明朗，楼价攀升，精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此，了解客观经济形势，掌握经济状况信息，是经营环境调查的一项重要内容。 2、市场需求调查如果你要生产或经销某一种或某一系列产品，应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说，通过市场调查，对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器，你应调查一下市场对这种家用电器的需求量，有无相同或相类似的产品，市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目，你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度，需求量有多大，有无其它人或公司提供相同的服务项目，市场占有率是多少。 市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势，了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受，需求前景广阔，还是逐渐被人们淘汰，需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。 3、顾客情况调查这些顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容： 一是顾客需求调查，例如购买某种产品（或服务项目）的顾客大都是此什么人（或社会团体、企业），他们希望从中得到那方面的满足和需求（如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等），现时好些产品（或服务项目）能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。 二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料，如果是某类企业和单位的话，应了解这些单位的基本状况，如进货渠道、采购管理模式，取系电话、办公地址，某项业务负责人具体情况和授权范围，对某种产品和服务项目的需求程度，购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人，应了解消费群体种类，即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准，对某种产品和服务项目的需求程度，购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息，将为你有针对性开展业......>> 问题五：怎样做开店前的市场调研？ 150分 第一先考察。第二再去落实开店的地方 第三想好开什么店， 第四想是否大众都能接受 谢谢请采纳 问题六：开店前期的市场调查应该注重哪几方面 开店前应进行充分的调查。没有调查就没有发言权。店铺所在地人口发布情况，附近聚集的单位性质、工作性质，本区域消费能力、习惯，有无同类店铺，若有，要调查其生意好环。越深入了解目标客层，在店铺定位时便愈能投其需要与喜好。对于转让的店铺切勿轻率接手。有的人一看见某某店铺转让，觉得其门面不错，价格也不贵，便贸然接手，殊不知开店之后才发现目标市场太小，甚至造成“无人上门”的窘境，但为时已晚。若你平时细心观察，有时便会发现某店铺上经常都写着转租二字，老板换了一个又一个，说明都没赚到钱。相反的情况是：有的店铺几年来一直没有改变，这说明该店有生意可做，有钱可赚，其选择是正确的。一般来讲，开店之前的市场调查包括以下几个方面： ①店铺周围环境如何。环境的好环有两种含义。一种含义是指店铺周围环境状况。比如有的店开在公共厕所旁或附近，不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞，或邻居是怪味溢发的化工厂等，这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲，店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区或同行集中的一条街上，这类开店环境应该具有比较大的优势。另外，三叉路口、拐角的位置较好，坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。 ②交通条件是否方便。顾客到店后，停车是否方便；货物运输是否方便；从其他地段到店乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。 ③周围设施对店铺是否有利。有的店铺虽然开在城区干道旁，但干道两边的栅栏，却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时，要充分注意这点。如何选择呢？典型街道有两种：一种是只有车道和人行道，车辆在道路行驶，视线很自然能扫到街两边铺面；行人在街边行走，很自然进入店铺。但街道宽度若超过30米，则有时反而不聚人气。据调查研究，街道为25米宽，最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道：车道、自行车和人行道分别被隔开，其实这是一种封闭的交通，选择这种位置开店也不太好。 ④服务区域人口情况。一般来讲，开店位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大中城市都相对集中形成了各种区域，比如商业区、旅游区，大学区等，在不同区域开店应注意分析这种情况。 ⑤目标顾客收入水准。在富人聚集的地段开设首饰店、高档时装店便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建设的各种商业别墅群或有档次的小区，都是富人聚集的地方。 影响开店位置的因素很多，因素也千差万别。为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆，而有的繁华地段的店铺经营艰难，这正应了一句哲语：具体情况具体分析。位置的好环，是相对的而非绝对的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置，还与店铺经营内容、经营方式、服务、形象均有密切关系。开店，绝非跟着感觉走就万事OK，只有理性和感性合二为一，才能成功。 问题七：开店选址前如何做好商圈市场调查 开店选址首先从商圈调查开始选择店址，首先应当理解“商圈”的概念。由于受消费习惯、市场传统、交通距离等因素的影响，特写区域的市场（城市）往往形成特定的商圈。商圈通常是由不同类型的店铺组成。CYCHN.NET认为特定的商圈通常由核心区域、中间区域和外围区域构成。往往距离很近的不同店铺，客流量却存在巨大的差异，直接影响店铺的生意。商圈与商店的选择之市场调查一般而言，商圈的设定、范围及调查都是开店选址前必须慎重考虑的，店铺经营者如果希望经营效率得到提高，店铺收益得到改善，那么，就要从下列四个方面最基本的方面进行市场调查：①该区消费者状况调查：具体内容包括人口结构、家庭户数、家庭成员、收入水平及消费水平等项。②消费者活动空间调查：包括交通设施、道路网、捷运系统、 *** 机构、民间各种设施、城市的未来计划等城市机能的 *** 情形。③消费意识的趋向与转变调查：消费者对于产品的认知力与喜爱程度往往能改变整个消费形态，所以消费者意识的转变，也是市场调查的重点。④在整个城市机能的组合中，实际反应出消费者行动的消费结果调查。例如零售业的销售额实绩，各种业态种类、组合、比例、大型店的动向等。 问题八：开店前，要怎么考察市场啊 如今最时尚的项目，我比较欣赏动漫行业的，有很多特色的产品，还有特色的经营项目， 首先是对这个行业的整体调查，基本上动漫正处于春天，前景还是不错的。 其次就是国家的相关政策， *** 现在也是在大力扶持国内的动漫行业，优惠政策还是很多的。 第三现在动漫店现在不是很多，机会还是很大的 。 问题九：创业前如何做前期的市场调查 ？ 一般来讲，获取信息的方法有两种，一是随机的获取信息，很多情况下，你并不一定有获取信息的明确目标或具体计划。 很多有价值的信息是在不经意的时候发现的。作为一个生意人，读报、看电视、观光旅游、漫步、与人闲谈，都要做个有心人，时时留意有价值的信息。第二种获取信息的方法，就是带有明确的目的，具体的计划，运用一定的手段去获取信息，这也就是我们平常说的市场调查。 （一） 市场调查的主要内容 1、经营环境调查 ①政策、法律环境调查。调查你所经营的业务、开展的服务项目有关政策法律信息，了解国家是鼓励还是限制你所开展的业务，有什么管理措施和手段。当地 *** 是如何执行有关国家法律法规和政策，对你的业务有何有利和不利的影响。 ②行业环境调查。 调查你所经营的业务，开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如，从事美容美发行业，应该了解该行业国内及本地区的发展状况，国际国内流行趋势和先进美容技术，该行业的行业规范和管理制度有哪些。从事服装业的，应该了解服装行业的发展趋势，流行色和流行款式，服装技术发展潮流等。“家有家法，行有行规”进入一个新行当，应充分了解和掌握该行业信息，这样，才能有助于你尽快实现从“门外汉”到内行的转变。 ③宏观经济状况调查。 宏观经济状况是否景气，直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好，经济不景气，你的生意就难做，反之你的生意就好做，这就叫做大气候影响小气候。因此，掌握大气候的信息，是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针，经济不景气也有挣钱的行业，也孕育着潜在的市场机遇，关键在你如何把握和判断。比如，1989年夏天，香港部分有钱人纷纷移居外国，市场低迷，地价楼价大跌。在这种状况下，少数精明的、有政治眼光的商人(eg:李嘉诚)看准时机，在楼价下跌时大量买进“楼花”。不出半年中国 *** 局式稳定，改革开放的政策不变，“一国两制”方针不变，保持香港繁荣稳定不变，形势明朗，楼价攀升，精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此，了解客观经济形势，掌握经济状况信息，是经营环境调查的一项重要内容。 2、 市场需求调查 如果你要生产或经销某一种或某一系列产品，应对这一产品的市场需求量进行调查。 也就是说，通过市场调查，对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器，你应调查一下市场对这种家用电器的需求量，有无相同或相类似的产品，市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目，你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度，需求量有多大，有无其它人或公司提供相同的服务项目，市场占有率是多少。 市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势，了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受，需求前景广阔，还是逐渐被人们淘汰，需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。 3、 顾客情况调查 这些顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的顾客。 顾客情况调查包括两个方面的内容：一是顾客需求调查，例如购买某种产品（或服务项目）的顾客大都是些什么人（或社会团体、企业），他们希望从中得到那方面的满足和需求（如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等），现时好些产品（或服务项目）能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料，如果是某类企业和单位的话，应了解这些单位的基本状况，如进货渠道、采购管理模式，取系电话、办公地址，某项业务负责人具体情况和授权范围，对某种产品和服务项目的需求程度......>>

可以找专业的调研公司去做。

我参与的<调研系统>,长期从事此类项目的调研.北京现代,三星,中科三环,东芝等企业都曾经是这个<系统>的客户.希望有机会为贵司提供服务.详见我发给您的信息.

有关于市场调研是否更接近精准和有效，我们经常听到营销策划从业者说：“我们的市场调研经过了多长时间，收集了一万或者更多的问卷，因此我们的市场调研非常精准。”然而，他们的市场调研问卷却设计得不怎么样，实操上不便于消费者参与市场调研，调研者也很难从问答中获得有效的信息。那么，市场调研中最难的是什么呢？对于策划新手或市场调研新手来讲，最复杂的应该是问卷设计。问卷设计作为测量与获取信息的工具，每个问题的设计都应该是想要获得什么信息，将其成为策划的参考知识，最后成为策略的智慧。问卷设计需要主策划师主导，市场调研主管来监制。问卷中大致会遇到以下几种情况：1、问题容易出现引导引诱被调查者。比如：“多数人会觉得某宝比某多的商品质量好，你是不是也这样觉得？”2、问题含糊不清。比如：“你经常在网上购物吗？”题目中的“经常”是多久，可能每个人的理解都不太一样。3、题目过于专业化，被调查者很难理解。比如：请问您家属于以下哪种家庭？a主干家庭 b联合家庭 c其他家庭，估计好多被访问者都分不清那是什么。定性市场调研可以用开放性问题，让消费者说出来，定量市场调研要设定问题的答案因子数量，不能有太多的开放性问题，否则不便于问卷的有效采集。对于策划新手，不建议直接做定量市场调研，最好从定性市场调研开始，通过几次调研，不仅可以寻找到定量市场调研问题的主要因子，还可以对消费者知识、态度等方面有一个大致的了解。答案因子有的是常识，有的是有针对性的知识，这些都是通过消费者亲口说出来的，而不是自己设想的。作为市场调研者，不能主观自行决定消费者没有说的问题因子。问卷是测量工具，既要测得准，也要测得稳。比如在一场考试中，倘若学习好和学习差的同学分数差不多，那就说明这个试卷一定有问题。问卷和试卷的作用一样，本质上都是一种测量，测得好坏直接可以影响到研究者的判断和研究质量。营销策略就是针对消费者心智发动的营销战役攻略，市场调研就是要洞察到消费者需求，运用消费者的原力，通过原力这个支点，撬动营销策划思路以及创意概念的输出。问卷的设计者必须在问卷设计之前，根据调查的任务和研究目的，对相关问题进行系统地探索性研究，梳理出刻画问题本质特征，用规范、明了的文字将这些特征表达出来，并注意现代市场调查问卷设计技术技巧的应用。

市场调研主要有以下几个特点 ： 1、调查目标的明确性 2、调查方法的科学性 3、资料收集的经济性 4、调查内容的保密性 5、市场调查报告的不确定性

完成调研的整个流程设计，我们开始了具体的调研工作，围绕各项不同的调研目标选择相应最科学的调研方法及进行前期的预调研。 调研方法选择 在市场调研中，定性调研与定量调研是两种主要方法。通常情况下，相较于定量调研，定性调研具有成本低的优势，但对调研人员的素质要求较高，需要他们对消费者心理特征有深层次的了解。由于定性调研结果在很大程度上依赖于调研者的主观认识和个人解释，所以只可以指明事物发展的方向及其趋势，但却不能表明事物发展的广度和深度，只是一种试探性的研究类型。而定量调研则能得到大样本和统计性较强的分析，属于因果性、说明性的研究类型，其量化结果对定性调研可起到支持、验证的作用。 以上比较反映了两种调研方法内在特性的不同，另外从两者的执行上来看，也有不同的要求和条件。比如，为了从受访者细微的表情、神态、语音语调变化探究出更深刻的问题，在进行定性调研过程中我们大多要准备录音机、录像机等设备，留下完整的、直观的原始记录，在以座谈会形式进行定性调研时，访问者还要做好投影设施、照片、讨论指南等多样化的硬件准备。而定量调研主要“用问卷说话”，在硬件方面的准备上，定量调研要比定性调研单纯多了。由于定性调研主要目的是让受访者广开言路，充分表达见解和对问题的独特看法，所以体现了“千人千面”的特点，这就要求访问者能够根据每位受访者的特点充分收集信息，进行有效分析，不必要进行大量的重复问询，而定量调研主要通过问卷对不同的受访者进行大量的重复提问，从而找到问题的共性和发展趋势，因此不需调研员具有很强的观察和分析能力，只需要他们能够指导受访者完成问卷，做好大量重复的问卷发放和回收工作。结合这样的特点，对访问者前期的培训方面，要求定性调研的访问者应当具备心理学、社会学、消费行为学、营销学、市场调研方面的知识，而对于定量调研的调研员，则为侧重亲和力的培养，以达到客观完成问卷的目的。 以上比较说明了定性研究与定量研究二者之间的差别性和互相依存性。我们在调研的方法上，采用了定性与定量相结合的方式。其中定性调研手段包括深度访问和焦点小组法，定量调研则主要选定问卷调查的方式。 两个步骤 定性调查是市场调查和分析的前提和基础，没有正确的定性分析，就不可能对市场作出科学而合理的描述，无法建立正确的理论假设，定量调查也就因此失去了理论指导。通常来说，定性调研调查内容广泛、包罗万象。在定性调研中，要求调查员必须事前拟好思路，具备极强的洞察力，善于从细节中发现有价值的信息或切入点。 在定性调研中，我们的主要目的是获得大量背景资料，识别问题，形成研究假设，找出假设间的联系从而确定定量调研的优先顺序。正是这样，进行一项新的调研项目时，在定量研究之前常常都要以适当的定性研究开路。 因此，我们对市场调研的安排主要分两步走：第一阶段对行业市场进行定性调查分析，通过搜集和分析超市、经销商、行业协会、国家权威部门等市场资料，初步了解市场，研究行业总体趋势；第二阶段进行定量调查分析，在定性调查的基础上发掘市场切入点和细分市场，为进一步掌握市场状况和消费者的需求设计具有针对性的市场调查问卷，直接面对目标消费群体进行调查。 定性调查分析 我们先是搜集了大量的行业资料，对行业市场进行了定性分析。通过对大量文献的研究，我们发现：中国的食用油消费仍以普通食用植物油如大豆油、菜籽油、花生油等为主，市场庞大且发展迅速，品牌竞争激烈。过去由于消费观念不同，人们对食用油认识有限，所以中低档食用油产品较受大众欢迎。近年来，人们生活水平日益提高，对营养健康饮食的需求也日趋强烈。2003年非典疫情的影响，更使人们的健康意识大大增强。2003年雅客V9在糖果市场飞速窜红，农夫复合果汁饮料热销饮料市场，都是利用健康、营养的产品定位吸引了消费者，从一个侧面反映了消费者对营养保健类饮食的巨大热情。 随着行业市场竞争的不断加剧，营养健康概念逐渐深入人心，拉动了人们对特种食用油（例如橄榄油、核桃油、葵花籽油、葡萄籽油等）的需求。食用油消费呈现向多样化、高档化、健康化发展的新趋势，市场日渐细分。从数据上看，进口食用油的市场份额增加，并且价值增幅远远超过数量增幅，说明进口食用植物油中，高价值食用油所占比例越来越大，进口量也越来越多，食用油市场总体趋势对A品牌橄榄油的中国推广计划来说是非常有利的。 同时我们也发现，现阶段食用植物油市场表现特点主要是：城市以食用精制油、农村以消费二级油为主；食用油的品种丰富，因油料和加工工艺的不同而分为20多个品种，但大豆油的消费量最大，占40%以上；不同种类食用植物油的消费表现出明显的地域特征；目前市场上的食用植物油品牌众多，除“金龙鱼”、“福临门”的市场分布较广泛之外，其它品牌的分布也呈现明显的地域特征。说明中小食用油品牌的知名度也具有显着的区域特征。 另外，我们组建了专门的项目团队，对产品现有渠道所占比例，A品牌销售情况，促销效果，消费者主要接触媒介，产品情况，竞争者情况等进行了定性调研，为下一步进行定量分析打下基础。 现代营销观念认为，市场调研是一个动态的过程，虽然有科学的程式化步骤，但任何环节都需要创意的帮助。调研的创造性实际上是市场调研的诸多性质中最有价值的特性，是调研人员营销知识、调研技术、思维能力的综合体现，当然也是市场调研有效性最有力的保障。因为有创意的调研总是来自于调研人员对市场的把握、对营销的理解、对调研技法的精通。在我们的市场调研活动中，我们没有拘泥于调查问卷的单调形式，而是在调查问卷里创造性的增添了参与座谈会赠产品的活动，从而达到“一箭三雕”的目的： 一是成功邀请消费者参加座谈会，二是可以通过赠品本身试探消费者对产品的接受程度，三是通过座谈会能发现更深层次的市场问题。座谈会在市场调研活动中是开放式访谈中的一种，我们的调研人员在召开座谈会之前针对调研主题精心准备了大纲，大纲主要包括： 问什么问题； 问题该如何恰当地措辞（用对方容易接受的语言）； 与受访者建立的关系（相互信任）； 资料的纪录（录音+笔记）； 资料的分析、解释与报告的步骤。 调研人员在事前准备了详尽的大纲，但只将其作为参考，在座谈会中并不拘泥于大钢所列举的范围和形式，而是将焦点集中于受访者身上，对他们的视角表现出真正的兴趣、关心和理解。因此，在座谈会中，我们要求会议的组织者提高引导技巧，学会真正了解受访者的内心，真正走进他们的世界。 在我们的大力宣传和热情邀约下，消费者对产品十分感兴趣，报名参与座谈者十分踊跃。在历时一个多小时的座谈会上，气氛热烈，很多消费者发言都很积极，对我们的产品表现出强烈的求知欲望和参与意愿。通过座谈会，我们看到了公司产品对消费者的吸引力，但是也发现很多人对橄榄油的用法、功能缺乏了解。因此，在制订未来的市场营销方案时，我们将重点放在这一点，以产品的功能、用法作为主要诉求点，采用各种生动有趣的形式，将相关知识的普及教育和本品牌紧紧相联，在消费者接受、熟悉产品的同时，也在消费者心中树立了本品牌的良好形象。 定量调查分析 问卷调查是市场调研中最有效也是被经常使用的一种定量调查方法，一直被业内人士看作是制胜的法宝。一份优秀的问卷需经过相当审慎而周密的计划，因为不当的问卷设计足以毁坏整个调研工作，浪费企业大量的时间、人力和经费。 一份良好的市场调研问卷应具备下列两个条件： 1. 能达到调查目的，这是问卷设计的根本要求。 2. 促使受访者愿意合作，提供正确咨询，协助企业很好地完成调研目标。 在问卷调查中，问卷设计是非常重要的一个环节，甚至决定着市调的成功与否。为了更好地实现调查目标，我们先确定了要研究的目标和内容，然后对问卷问题进行了缜密设计，内容包括消费者对橄榄油的认知程度、对本品牌及其竞争对手的了解程度、购买橄榄油的动机、考虑因素、使用习惯、价格承受能力、主要接触媒体等，力求客观、真实的反映市场情况。问卷充分运用了测量的四种尺度，即：定类测量（主要考察消费者性别、年龄、国籍等基本信息），定序测量（主要考察消费者受教育程度等方面信息），定距测量（主要了解消费者购买本品牌产品的频率变化），定比测量（主要用来考察消费者的收入水平和购买力之间的关系）。通过选用有效、恰当的测量尺度，我们问卷的考察内容对本品牌的调研结论更具参考价值。 工作中，我们将问卷设计归纳为若干个主要步骤，并制定出流程图（图3-3）。虽然这项程序对于其他企业应用时并非唯一和绝对，但依此步骤进行，可以在很大程度上提高问卷水平。 在问卷内容设计过程中，我们仔细斟酌了问卷的语言。比如，在问卷第一部分的说明信中，我们将这次调查定位为公益调查，一方面体现了公司的经营宗旨是维护中国百姓的健康，另一方面也容易赢得被调查者的支持，降低拒访率。在主体部分的问题内容设计中，我们严格遵循了以下原则： 1. 简单原则 由于我们的初期市场调研是针对广大消费者的，受访者在受教育水平上存在着明显的差异，问卷若设计得太书面化不但会使受访者因难以融入问卷内容而产生大量拒访现象，还会在很大程度上增加访问员作业难度。因此在设计过程中，我们充分注意了在问卷中使用具体、明确且口语化的用语，比如，用“您通常在那里购买食用油”取代“您选择购买食用油的地点”，并尽量以简单句取代复杂句，使整份问卷的用词简洁清楚，语言都尽可能做到了既科学又不晦涩难懂、不产生歧义，这很大程度上提高了问卷的可读性与被理解性。 2. 客观原则 为了使问卷能够最真实和准确地反映受访者情况，我们对问卷的问题设计进行了仔细斟酌，严格避免引导性或暗示性的问题出现。在陈述问题时，我们采取正反两方面问题并陈的方式，设计问题选项时对内容也进行了平衡处理。 3. 精准原则 通常的问卷设计中违反切题原则的情形有两种：一种是题意含糊或过于笼统，使问题涉及范围太广或主题界定不清，这将使受访者无从答起；另一种是一题多问，这样的问题将使受访者无法适切回答。我们的问卷设计人员深深认识到要想从根本上提高问卷质量，必须严把问题关，于是，在问卷初稿生成后，工作人员分成两组，每组都针对问卷中的关键问题进行了逐字逐句的讨论。讨论后，大家将发现的问题汇总，一起解决，最终保证了问题的精准性。 综上原则我们可以知道科学的问卷应满足以下几个设计的基本要求，即信息要齐全（包含调研者需要了解的全部重要信息）、问题要适宜（要使被调者能够回答、愿意回答、乐于主动合作）、误差最小化。 一份完善的调查问卷应能从形式和内容两方面同时取胜。在对问卷内容进行了全面把握后，我们还对问卷的外在部分，即问卷形式进行了精心设计。 在问卷形式上，我们首先对问卷的长度进行了仔细考虑。由于现代社会节奏很快，人们对时间格外珍惜，过长的试卷往往不易得到被访者的配合，不耐烦的情绪容易使靠近后面的问题失去客观性；所以，经过一次预调研，我们最终将问卷精简到使被访者能够在5分钟内完成问卷。同时，我们还注意了问卷版面设计的简洁大方，为年老的被访者单独提供了字号放大的特殊版问卷，在调研过程中就赢得了消费者的好感，充分体现了公司文化中的人文关怀。 经过重重严格把关的问卷，最终以科学严谨的面貌到达消费者手中，使消费者容易作答的同时，也为统计分析工作带来了极大的便利。A我们的问卷调查工作为整个企业在进入市场时的决策制定提供了重要而有力的依据。 为帮助大家更好的了解如何设计一份高质量的调研问卷，我们将本品牌的市场调查问卷也收录在本书的附录中，供大家参考。但限于篇幅原因，本节选未将该问卷和部分段落从《营销力》书中摘出。 大量的定性定量调查，为我们提供了重要数据，在对数据进行处理中，工作人员对问卷中反馈的信息作出了科学合理分析。 市场预调研及反馈 在大量发放调查问卷之前，市场预调研是一项必不可少的工作。预调研往往是在正式调研之前通过对一些典型的被访者的访问来审核一下问卷是否有错误。问卷初稿的小范围发放过程中，企业能够检查出其中的缺陷，这些问题如不解决，会直接影响到调研的质量。如果通过试访后进行修订，就能避免大规模投放缺陷问卷带来的人员、时间和资金的浪费。 在预调研中，参加的对象是否典型是十分重要的。预测时通常会选择5~10个被访者，而调研人员可以从中发现一些具有普遍性的问题。例如，如果只有一个被访者对一个问题提出疑问，调研者可以不对其进行关注，但如果有三个被访者对同一问题提出疑问，调研者就应该对此问题重新考虑。在重新考虑时，调研者应站在被访者的角度上问自己：“这个问题的意思表达得是否清楚”、“这样的结构是否可以理解”、“短语表达是否清晰”、“是否带有倾向性的引导性的词语”等。 为了有效完成预调研工作，这次我们选择在崇文门新世界超市的进口产品展区发放了20份预调查问卷。预调查的对象选定为进入进口产品展区的人群。在这次预调查中，我们得到了十分宝贵的信息。比如：调查显示部分被访者认为我们初次的问卷过长。还有一些问题的答案使被访问者有模糊的感觉，一些问题使被访问者感觉很唐突，回答带有很强的随意性。另外，较少调查者会主动的回答“其他”这个选项，都会选择“放弃回答”或者“不知道”。 得到了以上反馈，我们参考了被访者的意见，对问卷进行了认真修改，比如在确保问卷信息完整性的基础上使问卷的页数尽量减少，尽可能减少开放性问题等，这为后面正式访问的顺利进行打下了良好的基础。由此大家也可发现试访问的重要性。

1、问卷数据来源的真实有效性2、问卷问题设计符合逻辑设置3、问卷内容客观性4、问卷结果分析客观准确5、问卷调研内容是否支持录音、拍摄等可供检查内容

做好市场调研的方法：一、明确调研的目的。许多企业进行市场调研，往往是为了调研而调研，他们之所以调研，是因为企业领导提出了这个要求，所以他们必须开展调研；或者是下面员工为了讨好上级、拿业绩来证明自身价值和能力，从而开展的一种“调研”。二、 调研问卷必须简洁明了。设计调研问卷时，遵循两个原则：一个原则是，若非有必要，绝不涉及被调研者的个人隐私，包括姓名，性别，联系电话，年龄等等。第二个原则是简约而不简单。由于每次调研只有一个目的，所以调研问卷设计特别简单，基本上控制在3-8道问题。三、确保调研的真实性。“真实性”是市场调研的基石，如果没有“真实性”作为支撑，那么市场调研就是“空中楼阁”，虚无缥缈的假象。从两个方面来保证调研的“真实性”。其一，调研问卷设计合理、简约，确保被调研者和调查者都不会产生逆反心理，避免调研失真，这个前文已有详细述说。 其二，安排下属亲自去做，避免由于层级过多，下面执行力不到位，或执行过程中出现偏差，导致调研无效。

问卷是社会调查中用来收集资料的一种工具，一种类似于体温表、测力器、磅秤、米尺的工具。与这些工具不同的是，问卷在形式上是一份精心设计的问题表格，收集的则是有关社会现象和人们社会行为的各种资料，用途是用来测量人们的行为、态度和社会特征。问卷法常常被用于较大规模的抽样调查，并且常常同资料的定量分析相联系。这就是说，在现代社会调查研究中，“抽样—问卷—定量分析”三者的结合构成了现代统计调查的基本特征。它与那种以参与观察或深度访问为主的定性调查存在较大的差别。下面结合我国的具体情况，谈谈问卷法的适用范围。从调查的内容看，问卷调查法适用于对现实问题的调查；从调查的样本看，它适用于较大样本的调查；从调查的过程看，它适用于较短时期的调查；从调查对象所在的地域看，它在城市比在农村适用，在大城市比在小城市适用；从调查对象的文化程度看，它适用于初中以上文化程度的对象；从调查对象的性别看，它在男性公民中比在女性公民中适用；从调查对象的职业看，它在专业技术人员、干部及行政人员中比在商业人员和工人中适用，而在商业人员和工人中又比在服务人员和农业劳动者中适用。

1. 进行市场调研：在创业之前，了解你要进入的市场非常重要。进行市场调研可以帮助你确定目标受众、竞争对手和潜在挑战。常用的市场调研方法：（1）网络调研：通过搜索引擎、社交媒体和行业网站等在线资源，了解你的目标市场和竞争对手。这可以帮助你了解他们的产品、服务、定价和营销策略。（2）问卷调查：通过问卷调查收集客户反馈和意见。这可以帮助你了解客户的需求、偏好和行为。（3）焦点小组讨论：组织一组目标客户进行讨论，了解他们的看法和反应。这可以帮助你了解客户的态度、信念和行为。（4）竞争对手分析：了解你的竞争对手的产品、服务、定价和营销策略。这可以帮助你了解他们的优势和劣势，并制定相应的策略。（5）实地调研：通过实地访问目标市场，了解当地的文化、习惯和需求。这可以帮助你更好地了解你的目标市场和客户。根据你的需求和预算选择适合你的市场调研方法。做好市场调研是创业成功的关键之一，不要忽视它的重要性。2. 制定商业计划：商业计划是你的商业路线图。它概述了你的目标、策略和财务预测。一份写得好的商业计划可以帮助你获得资金并吸引投资者。常用的商业计划书模板：（1）Lean Canvas模板：这是一种简洁的商业计划书模板，重点关注客户需求和解决方案。它包括九个关键元素，如客户细分、价值主张、渠道、收入流、成本结构等。（2）Business Model Canvas模板：这是另一种常用的商业计划书模板，它包括九个关键元素，如客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入流、成本结构等。与Lean Canvas不同的是，它更加注重商业模式的构建。（3）One-Page Business Plan模板：这是一种简单的商业计划书模板，只需要一页纸就可以概括你的业务计划和策略。它包括问题陈述、解决方案、目标、策略、行动计划等。根据你的需求和业务特点选择适合的模板。同时，商业计划书不仅仅是一个文档，它也是一个思考和规划的过程。在编写商业计划书时，你需要深入思考自身的业务模式、市场需求、竞争对手和财务计划等方面。3. 建立人脉：人脉对于创业者来说非常重要。参加行业活动、加入专业组织并与其他创业者联系。建立强大的人脉可以帮助你找到导师、合作伙伴和客户。4. 获得必要的技能：作为创业者，你需要扮演许多角色。你可能需要处理市场营销、销售、会计等方面的工作。获得必要的技能可以帮助你更有效地经营你的业务。需要掌握的核心技能如下：（1）市场营销：了解如何推广你的产品或服务，吸引潜在客户并建立品牌知名度是非常重要的。你需要了解市场营销的基本原则和策略，以及如何利用社交媒体和其他在线渠道来推广你的业务。（2）销售：作为创业者，你需要了解如何销售你的产品或服务。这包括了解客户需求、建立信任关系、提供解决方案和处理客户反馈等方面的技能。（3）财务管理：了解如何管理你的财务是非常重要的。你需要了解如何制定预算、跟踪支出和收入、处理税务和财务报告等方面的知识。（4）领导力：作为创业者，你需要成为一名优秀的领导者。你需要了解如何激励和管理你的团队，以及如何制定战略和目标。（5）创新思维：创业需要创新思维。你需要了解如何发现机会、解决问题和创造价值。（6）学习能力：创业是一个不断学习和适应的过程。你需要了解如何学习和适应新的技能和知识。以上是一些你需要掌握的核心技能。当然，这里只是创业者需要掌握的基本核心技能的清单，实际中仍需根据自己的业务需求和行业特点来补充其他技能。5. 获得资金：创业需要资本。你可能需要从投资者、银行或其他来源获得资金。准备好向他们展示你的商业想法并证明它的成功潜力。除了这些步骤之外，拥有强烈的职业道德、毅力和学习适应的意愿也非常重要。创业是一段具有挑战性的旅程，但是通过正确的准备和心态，它可以成为一段充满回报的旅程。

网上问卷调研。网上问卷调研是网上市场调研中最有效并室经常使用的一种方法。网上市场调研的基本方法：网上观察法、网上实验法、在线问卷法。市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。

分别单击桌面开始—>Microsoft Office—>Microsoft Office Word 2007图标,打开并新建一个空白Word 文档，操作见图怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表2单击Office 按钮—>Word选项，打开对话框，切换到常用选项卡，在右边的“使用Word时采用的首选项”区域中勾选【在功能区显示“开发工具”】选项卡复选框，并单击确定按钮，使其开发工具显示在菜单栏中，以下步骤要用到该工具怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表3单击插入—>表格—>插入表格，打开插入表格对话框，创建一个17行6列的表格，如图所示怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表4选择第1行的单元格，鼠标右键单击进行单元格合并，用同样的方法，分别合并第5行，第7行，第9行，第11行，第13行，第15行的单元格，你也可选中合并的行数，按F4键快捷合并怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表5在合并的单元格里分别输入“市场问卷调查”及其他需要的信息内容，录入文字请参照下图输入怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表6在单元格2行1列，2行3列，2行5列，3行1列，3行5列，4行1列分别录入受访者姓名，性别，电话，电子邮箱等内容信息，录入信息请参照下图怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表7合并第3行2、3、4、列单元格，第4行2、3、4、5、6列单元格怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表8选中第2行2列单元格,单击开发工具，点击“设计模式”，确认控件Visual Basic工具箱上的“设计模式”处于启用状态怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表9点击旧式工具—>ActiveX控件—>文本框，创建一个文本框控件，见下图怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表选中插入的文本框控件，单击属性按钮，弹出属性列表框，在列表框中找到BackColor英文名并选中，在相应的右边双击弹出调色板中，选择喜欢所需背景色怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表同理，用以上步骤（9-10）为第2行6列，第2行3列，第3行2列，第3行6列，第4行2列添加控件Visual Basic文本框，或也可以复制第2行2列控制文本框，粘贴到其他行列，扩充一下，在文本框选中的状态下，按住SHIFT键，鼠标拖动右边中间控制点，方可调整文本框的长度怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表选择2行4列，单击旧式工具—>ActiveX控件—>选项按钮，创建一个选项按钮怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表选中选项按钮，在左边工具箱的列表框中找到Caption英文名，将右边的ptionButton1改为男，保持选项按钮选择状态，找到BackColor英文名，设置所需背景色，复制男选项按钮，将ptionButton男更改为女怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表将6行6列，12行6列，14行6列单元格分别合并为一行一列，然后按照步骤12-13添加选项按钮并设置背景色及文本内容怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表将8行6列，10行6列，16行6列单元格分别合并为一行一列怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表选择第8行，点击旧式工具—>ActiveX控件—>复选框，创建一个复选框，可参照以上步骤完成，见下图怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表对复选框的背景颜色及内容更改请参照以上设置选项按钮步骤完成，谢谢怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表对第17行所有的列进行单元格合并，然后选择17行，点击旧式工具—>ActiveX控件—>命令按钮，添加一个命令按钮，并对其设置背景色，文本内容及字体颜色，如下图所示怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表对整个表格的内容的格式进行适当调整，这里不一一介绍了，下图是市场问卷调查表的完成效果图，是不是看起来更美观啦怎么用Office word 2007制作市场问卷调查表

最近在朋友的帮助下完成了一个市场调研项目，整个项目是在专业人士的帮助下完成的，最终调研结果与项目的达标情况自是比较令人满意，在项目完成后，我对整个调研过程进行回顾，发现在这个成功的市场调研项目的操作过程中，有许多点点滴滴与操作细节值得的记录，故拿来与朋友们共享。工具/原料初始拿到公司的一份关于新品上市推广的的一份调研问卷，问卷涉及的调研内容涉及范围广泛、项目繁杂，最终要的是经过对问卷进行梳理，发现一次调研问卷完成调研后的梳理难度比较大，比例与进行调研分析，达不到预期的调研结果。 考虑到此次市场调研工作的重要性，于是请来调研公司的朋友来协助完成此次调研项目。经过沟通，我们确定了调研前的准备工作：1、分析整个调研工作的目的；2、对调研问卷的内容进行分类；3、对调研问卷进行定性与定量再设计，以保证调研完成后的分析效果；4、培训参与调研的市场人员，以保证调研的质量；5、安排专人进行调研数据的梳理，以保证调研数据汇总的准确性；6、借助专业工具对调研数据进行分析；7、召集市场人员对调研分析进行感性的修订与在处理，保证调研报告的质量。步骤/方法确立市场调研工作项目的：这是进行市场调研前的重要准备工作之一，也是调研问卷设计的基础与前提。这项工作因为有了公司初始的调研问卷，这项工作就相对简单了很多，我们将整个问卷进行浏览与总结，发现本次调研项目的目的最终可以归结为“三个了解一个意向”。市场调研问卷的设计：确定了市场调研项目的目的，第二项工作就是围绕着整个调研目标进行调研问卷的设计。关于调研问卷的设计，又一个关键问题需要注意，那就是将我们整个调研工作分为“定量”与“定性”两个方面的内容，并以此来展开问卷的设计。设计“定量”问卷是为了便于我们对整个调研项目进行分析，进行“定性”问卷是为了保证我们整个调研项目的方向与调研的深度，以及完成调研后对定量调研数据的再修订。在调研问卷的设计环节，还要注意的一个问题就是整个调研问卷的设计必须以调研目标为核心，以此设计调研架构并以调研目标作为目录根展开问题树从而确立相关具体问题。问卷的设计阶段应该是一个针对调研项目与调研目标的头脑风暴实施的过程，以此来保证调研问卷设计的方向与内容的全面、客观。问卷设计一般要注意几个细节：1、问卷的内容不要太过繁杂，且应该给出大致的答案（即设置出备选项），以保证受调查者反馈的简易程度；2、定量问卷一般应该按照“五个维度”进行设计，例如针对品牌的影响力的调查，应该设定为“1.强，2.较强，3.一般，4.较弱，5.弱”五个维度。对调研人员的培训：此项工作的开展是保证调研工作质量的关键，我们对于调研人员的培训一般应该包括两个方面的内容：一是调研的礼节，二是调研数据的统计注意事项，尤其是“定量”问卷不要有空项。四、调研数据的整理与分析：此项工作的关键要注意两个方面的内容，一是将调研数据进行录入的过程中要保证数据录入的准确性，另外一个完成数据分析后的数据结论修订工作，此项工作需要根据定性调研结果进行数据评定，以保证调研分析的客观性。

市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导意义甚微。 笔者从事营销工作多年，对消费者调研、市场调研非常重视。期间，曾做过多项市场调研，并取得了相当的成效。现将有关注意事项总结如下，不足之处，请各位大家指正提出。 要做好市场调研，首先，我们必须明确调研的目的。许多企业进行市场调研，往往是为了调研而调研，他们之所以调研，是因为企业领导提出了这个要求，所以他们必须开展调研；或者是下面员工为了讨好上级、拿业绩来证明自身价值和能力，从而开展的一种“调研”。带有这种目的的“调研”活动，其调研的真实性、实用性可以想象，非常低！这也是“市场调研”名声之所以不那么好的重要原因。 笔者在做市场调研时，目的性极其强——我们的调研活动，就是为了更好的开展我们的营销工作而做的；它的唯一目的、也是最核心的目的就是“一切为了营销工作”。除此之外，别无其他目的。 同时，我们在做调研时，尤其强调一点：每次调研活动，只有一个“目的”！比如说，我们有一次调研，就是了解北京的消费者对平面媒体（报纸）的选择倾向，而对于其他的问题，我们都没有提出，所以我们的调研非常简洁、而且有效。而其他很多企业做市场调研时，都冀望于一次调研就将所有问题都“调研”清楚，包括消费者对电视的选择、对电台的选择、对网络的选择、对户外广告的选择、对品牌的认知度……这时，企业的调研其实已经偏离了方向，因为它的“目的”太不明确了，所以最终调研价值也很小了！ 所以，调研一定要明确目的，同时只能有唯一一个“目的”！ 其次，调研问卷必须简洁明了。 我们在设计调研问卷时，遵循两个原则：一个原则是，若非有必要，绝不涉及被调研者的个人隐私，包括他的姓名，性别，联系电话，年龄，籍贯，学历，工作单位，职位，个人收入，已婚或未婚，住址，爱好，等等。因为这些问题涉及他人的隐私或自由，同时让被调研对象对我们产生不信任和抵触情绪，很可能会影响他后面对我们的问卷答复的真实性，此外，被调研者的这些信息对我们并没有太大参考价值，反倒是增加了我们的问卷量，让被调研对象产生厌烦感。 第二个原则是简约而不简单。由于每次调研只有一个目的，所以我们的调研问卷设计特别简单，基本上控制在3-8道问题，而且都是选择题，所有的问卷都在一张A4纸上，被调研者一看就高兴，因为只需要简单“选择”一下即可。 由于问卷设计简约、充分考虑了人性和个人隐私，所以我们的每次调研都赢得了被调研对象的支持和配合，同时获取了大量第一手信息——我们需要做的，只是付出我们的微笑和真诚，外带一点小礼品，就能打动被调研对象的心！ 第三，调研对象必须明确，具有鲜明的针对性。 所有的调研活动都必须“有的放矢”，为了一定的目的而开展；同时，它必须针对特殊的群体来做。很多市场调研，并没有预先明确自己的特定的“针对对象”，而是“四面撒网”，比如在大街上，不分性别、年龄、职业、收入等，见人就拦，这样的调研问卷更多的是一种“社会调研”，或“公众调研”，而非我们所需要的“市场调研”。 市场调研的对象必须非常确定。笔者在做每一次调研活动前，总会预先确定调研对象。比如，我们公司是做家电的，那么我们的调研对象就应该是那些已经购买家电、或者是准备购买家电的消费者，我们做市场调研，就不能随意选择那些来京城（短期）打工的、或者是根本无意购买家电的居民。笔者通过实践，发现这样“针对性极强”的调研，反馈出来的信息非常有用，对我们市场营销工作的开展有着极大的裨益。 如果没有确定调研对象，那么我们的调研就毫无价值，而且成本高昂。这是一个血的事实！ 第四，确保调研的真实性。 “真实性”是市场调研的基石；如果没有“真实性”作为支撑，那么市场调研就是“空中楼阁”，虚无缥缈的假象。但是，我们要保证市场调研的真实性，是需要一定手腕的。 笔者在做市场调研时，从三个方面来保证调研的“真实性”。 其一，调研问卷设计合理、简约，确保被调研者和调查者都不会产生逆反心理，避免调研失真，这个前文已有详细述说。 其二，安排下属亲自去做，避免由于层级过多，下面执行力不到位，或执行过程中出现偏差，导致调研无效。很多企业喜欢将“调研任务”层层下放，最后出现一个公司基层员工带着几个临时促销员在四处“调研”，这样的调研，80%以上会失真。 笔者的做法很简单：每次市场调研，发放问卷一般控制在50—100份，只是针对特定群体；同时，安排几个员工亲自负责，事前笔者会把他们召集在一起，详细解释调研的流程，并告诫注意事项。随后，笔者将调研问卷按照5—20份/人分解到各人头上，然后由各人再去联系被调研者；如果需要公司其他人员（比如卖场导购员等）配合支持，那么由这些员工将相关调研任务再分解到其他人员头上，并随时跟踪进度。这样一种“分层负责、监控到位”的方式，很容易为大家所接受；由于各人负责的调研数量很少，所以可以最大限度保证调研数据的真实性。 其三，过程监控到位。调研问卷一旦出台，笔者会要求相关人员立即行动，尽快调研完毕。为了做到这点，相关人员必须下到调研一线，亲自督导、查阅调研问卷填写是否符合要求，很多时候还需要亲自参与调研。惟有这样，才能一方面保证信息完全按照我们前期预定的要求来完成，同时又能保证速度。 需要补充的一点是：为了让被调研者更“安心”地接受调研，我们设计调研问卷时，会将大量涉及到私人隐私方面的信息剔除去；但是，其中某些信息又是我们营销工作所必须要的，这个时候，我们采取的做法是自己人辛苦一点，待被调研者做完调研问卷后，我们的调研人将被调研者的相关信息填写在调研问卷的背面，譬如，顾客购买我们产品的型号（可以初步断定顾客的收入状况和区分中高端消费者）等等，这样既兼顾了被调研者的心理“安全”因素，同时又让我们的信息更加真实、全面。

你要了解的问题，问卷星可以搞

有效市场调研的三步曲 　　　　没有调查就没有发言权。在浩淼无边的商海中，无数竞争者和其旗下产品充斥着每一条航道的各个角落。而拥有最终选择权的消费者又因为收入、文化、地域、家庭背景、教育程度和消费观念的不同各有偏好。于是，看似平静的航道往往暗流浮动。如果没有前期对整个市场深入细致的了解和调查研究，哪怕是再有经验的水手也难免会迷失航向。商海航行中，决策者好似船长，时时处处需要做出正确的决策。此时，市场调研便成了广袤海面上一盏高照的导航灯，帮助我们寻找前行的方向。　　笔者作为总策划开始进行A品牌橄榄油的中国市场策划和营销运作时，虽然她已是国际市场的著名品牌，但因为其在国内市场尚不具备一定的知名度，因此我们仍将其视做一个刚进入市场导入期的新产品，并为此安排了为期两个月的市场调研活动。一方面，这为我们进行全国市场的开拓奠定了基础，另一方面，又为我们的加盟专卖店及经销商进行了示范，使我们能为其提供有针对性的指导。　　在这两个月的调研活动中，科学、系统、严谨是我们最为关注的问题。正是本着这种科学、系统和严谨的思路，我们所做的调研工作在后面各项营销决策中发挥了举足轻重的作用，最终实现了“在恰当的地点、恰当的时间、以恰当的价格、使用恰当的促销方式把恰当的商品卖给恰当的人”。　　那么，企业在品牌推广时该如何有效地进行市场调研、如何精细化市场调研工作呢？我们从品牌的市场运作中提炼出 “精细化市场调研三步曲”来与康乐氏橄榄油品牌加盟商、经销商及广大的营销人士共享。　　第一步：细心规划，做调研活动的战略家　　科学、系统、严谨是企业进行调研工作的三大关键词。为了保证整个调研活动的科学、系统、严谨，高效达到调研目标，在活动正式开展前，企业应当首先做好调研活动流程设计，对整幅调研画卷进行整体勾勒。　　下面是康乐氏对整个调研活动的流程设计图，虽然简洁，却使整个调研工作清晰映人眼帘，使整个项目团队对整体活动有了很好的把握。　　同时，我们的调研项目组在整个流程设计中制订了严格的时间表和费用控制表，同时将每个细化工作环节落实到人（这部分比较内容较多，未在此摘出，详见《营销力--A品牌闪电制胜中国市场全程实录》），既注重整体又责任明确，以确保调研工作的准时及有效完成。　　第二步：注重流程，浓墨重彩绘调研　　我们的调研工作共分为定性调研与定量调研两大部分，其中定量调研中的问卷调研是企业收集数据、帮助决策的最直接方式，限于篇幅，在此我们只展开此项。　　问卷设计　　问卷调查是市场调研中最有效也是被经常使用的一种定量调查方法，一直被业内人士看作是制胜的法宝。在问卷调查中，问卷设计是非常重要的一个环节，甚至决定着市调的成功与否。一份好的问卷需经过相当审慎而周密的计划，因为不当的问卷设计足以毁坏整个调研工作，浪费企业大量的时间、人力和经费。　　为此我们先确定了要研究的目标和内容，然后对问卷问题进行了缜密设计，同时也考虑到后面问卷的录入、编码、统计分析的方便性。具体执行中，我们将问卷设计归纳为若干个主要步骤，并制定出下面的流程图。虽然这项程序对于调研工作并非唯一和绝对，但依此步骤进行，可以在很大程度上提高问卷水平。　　预调研及反馈　　在大量发放调查问卷之前，市场预调研是一项必不可少的工作。预调研往往是在正式调研之前通过对一些典型的被访者的访问来审核一下问卷是否有错误。问卷初稿的小范围发放过程中，企业能够检查出其中的缺陷，这些问题如不解决，会直接影响到调研的质量。如果通过试访后进行修订，就能避免大规模投放缺陷问卷带来的人员、时间和资金的浪费。　　在预调研中，参加的对象是否典型是十分重要的。预测时通常会选择5~10个被访者，而调研人员可以从中发现一些具有普遍性的问题。例如，如果只有一个被访者对一个问题提出疑问，调研者可以不对其进行关注，但如果有三个被访者对同一问题提出疑问，调研者就应该对此问题重新考虑。在重新考虑时，调研者应站在被访者的角度上问自己：“这个问题的意思表达得是否清楚”、“这样的结构是否可以理解”、“短语表达是否清晰”、“是否带有倾向性的引导性的词语”等。　　为了有效完成预调研工作，我们选择在某超市发放了20份预调查问卷。预调查的对象选定为进入进口产品展区的人群。针对调研问题A品牌橄榄油的调研人员参考了被访者的意见，对问卷进行了认真修改，比如在确保问卷信息完整性的基础上使问卷的页数尽量减少，尽可能减少开放性问题等，这为后面正式访问的顺利进行打下了良好的基础。由此大家也可发现试访问的重要性。　　正式调研及日程安排　　在对访问员进行选拔与培训后，我们依据各调研场所的不同情况，对问卷的数量做出具体分配，这有利于保证样本的完整性和代表性。在访问期间，我们充分考虑到了访问员上下班的路程和时间状况，将访问人员安排到相应的地方开展访问工作，更好唤起了他们的工作热情。同时，公司派出专人到各大访问地点跟踪查调研员的工作情况，以保证数据的真实性和调研效果。下表是某次调研的工作安排：　　在明确了调研的目标后，我们将调研细化为详尽的工作流程，调研的正式执行阶段选择了科学的调研方法，安排了认真的预调研，对访问员进行了严格的培训及合理的工作安排。这一切为整个调研活动的成功奠定了坚实的基础。　　第三步：客观总结，精描细勾做报告　　市场调研报告是对阶段性调研工作的完美总结，这既是专题性营销调研的终点，也是营销规划工作开始的起点。市场调研报告要以规范的格式对调研过程中所收集的资料进行统计分析并给出结论和建议，以作为各级管理者进行决策时的参考。在撰写市场调研报告书的时候，主要是应注意报告的简洁和客观，避免给阅读者以任何形式的误解。　　下面摘录A品牌橄榄油的市场调研报告大纲来做具体展示：　　1.题目　　题目部分主要包括调查主题、报告日期、为谁而准备、撰写人或报告者　　2.目录　　　目录主要包含了报告所分章节及相对应的起始页码。报告中的表格和统计图也要相应编写图表目录。　　3.调查目的　　说明这次调查活动的动机、所要检定的统计假设以及所要了解的问题。　　4.研究方法　　对调研过程中所使用的调查研究方法、选取的样板类型与大小、调研得到的研究结果等做非技术性的简短说明。　　5.结果和局限性　　调查结果在A品牌调研报告正文中占较大篇幅。这部份报告是按一定的逻辑顺序提出、紧扣调研目的的一系列项目发现。发现的结果主要用叙述的形式表达，使得项目更为可信，同时在讨论中配进了一些总括性的表格和图像，有效避免了枯燥无味的大块文字叙述。　　完善无缺的调研是难以做到的，在报告中将成果加以绝对化、不承认它的局限性和应用前提是不科学的调研态度。所以在调研报告中，撰写人员没有忘记指出报告的局限性，让经理人员在决策时有所考虑。　　6.结论与建议　　这是调研报告中最实质性的部分。其中说明了调研所得的主要结论，调研人员针对结果所提的建议也包含在这部分。

问卷调查是社会调查的一种数据收集手段。当一个研究者想通过社会调查来研究一个现象时（比如什么因素影响顾客满意度），他可以用问卷调查收集数据，也可以用访谈或其它方式收集数据。问卷调查假定研究者已经确定所要问的问题。这些问题被打印在问卷上，编制成书面的问题表格，交由调查对象填写，然后收回整理分析，从而得出结论。　　从问卷调查的实际应用来看，可以分为学术性问卷调查或应用性问卷调查。前者多为学校或研究机构的研究人员所采用，后者则由市场调研人员或其它机构的人员所采用，来解决实际中的问题。

第一，了解该公司的受众是哪些人，对不同的受众展开调研。第二，了解受众的市场规模及个人群的喜好，对以后销售产品有针对性第三，了解调研对象的需求，不同的人有不同的需求，对不同的商品有不同的喜好第四，了解调研对象一个月的开销情况，大致了解下他们的消费情况，以便更好地出售产品第五，了解经销商那些货物卖的最多，能更好的定位消费者。这些有些数据可以在网上查到，或者你直接去电商平台看销量还有就是从本公司来拿数据进行分析调研。

网络调查（网上市场调研）的基本方法有网上观察法、网上实验法和在线问卷法等。1、网上观察法：网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动相关软件，能够记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容，浏览的时间，在网上喜欢看什么商品网页，看商品时，先点击的是商品的价格、服务、外形还是其他人对商品的评价，是否有就相关商品和企业进行沟通的愿望等。2、网上实验法：网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验。设计几种不同的广告内容和形式在网页或者新闻组上发布，也可以利用E-mail传递广告。广告的效果可以通过服务器端的访问统计软件随时监测，也可以利用查看客户的反馈信息量的大小来判断，还可借助专门的广告评估机构来评定。3、在线问卷法：在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调查。在线问卷法可以委托专业公司进行。调查问卷的基本结构一般包括三个部分，即标题及标题说明、调查内容（问题）和结束语。

基于用户需求视角的电商企业营销满意度调查问卷 怎么写？答复：如何制作一份市场调研调查问卷？着重归纳总结以下几点：第一、在市场调研过程中，以结合实际说明情况和以往历史调查数据分析，作出抽样对比的分析数据表格，并以调研事件、调研性质、调研类型、调研对象作出事务工作的可行性主题调研报告。第二、在市场调研过程中，以调研人员实地考察市场产品的优势与劣势分析论证，以及产品的市场行业效用价值评估方案，以全面实行市场产品信息化与终端平台化，以市场营销的份额采取网格图表调查数据表明情况，以有效提高市场产品的动态管理，以市场产品的高品质让消费者认可，以售后服务质量保障提升市场产品的公信力与信誉度。第三、在市场调研过程中，以采取分类调查的形式，能够让形式多元化与多样化，复杂化与简单化，在设计调查问卷过程中，以设置提问形式分别对调查问卷结果采取合格与否格式打分评定，这些问题以直接影响到评估分数是否合格与达标。第四、在市场调研过程中，对于设计问卷问题的差异化，以标准制式的问题及类型，以进行重复修改和完善，对于设置这些问题内容可以简洁化，以消费者动机或需求为目的，并作出这些方面的提问或解答，这样，以全面的反映了设计问卷的重要性，以实时了解这些问题的关键为突破口。第五、在市场调研过程中，以全面的整理这些设计问卷书稿，以检查修改文件定稿后，以按文书格式用心的藤写设计问卷调查报告，以正式拟定书稿制作成一份市场调研调查问卷。谢谢！

现在可以通过问卷系统、客服机器人等，快速收集并打通各环节的用户体验数据，全方位量化用户的实时体验，帮助品牌商优化服务体系，提升用户粘性。在品牌数字化转型升级趋势下，极速洞察将用户意见融入到市场洞察和产品研发各个环节，从市场评估、概念测试到产品定价、包装、品牌创意、广告投放，多渠道收集用户反馈，帮助企业开发并改进产品，提升用户体验。

尊敬的各位女士、各位领导、各位来宾，各位宗亲： 大家上午好： 在活动开始前请，允许我向大家介绍为本次活动提供大力支持的##镇党委、政府和今天到场的和平镇镇长，###村第一书记####书记。今天参加祭祖活动由####带领全国各地150多位宗亲参加。现在我宣布#######姓氏文化研讨会暨祭祖活动，开始。鸣炮。（与此同时），奏##姓氏研究会会歌。 现在进行第一项议程：全体起立，向我##先祖三鞠躬。一鞠躬、再鞠躬、三鞠躬，请坐下。 <br> 现在进行第二项议程：请#####家族理事会会长######致欢迎词。 <br> 现在进行第三项议程：请###讲话。 <br> 现在进行第四项议程：请宗亲代表讲话。 <br> 现在进行第五项议程：请各位宗亲向先祖敬香。首先由######第一柱香。接下来由各地宗亲按顺序敬香，由工作人员引导，从第一排起先后顺序，从左到右依次敬香。 <br> 各位宗亲，祭祖活动到此结束。 <br>

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企业做网络营销需要先调研分为市场调研、竞争对手调研、方针客户调研、企业调研，调研的目的，便是更深化的了解，了解产品的卖点，了解方针客户的习惯，了解竞争对手的优劣势，了解市场行情。然后制定营销策略。企业做营销推广有哪些思路？1.做好调研工作调研分为市场调研、竞争对手调研、方针客户调研、企业调研，调研的目的，便是更深化的了解，了解产品的卖点，了解方针客户的习惯，了解竞争对手的优劣势，了解市场行情。2.制定营销策略做网络营销的意图多种多样，有的是为了提高品牌价值、提高用户注册量、提高业绩等，不同的意图有不同的营销战略，整个营销都应该是围绕你所选定的意图进行的，很多企业网络销售失利的原因是不清楚企业具体需求，也没有依据需求拟定营销战略。3.寻找推广渠道只要把用户分析透彻，才干真正了解用户需求，之后再去做内容，寻找有用的推行途径，做针对性推行，只要这样，转化客户才干事半功倍。4.营销内容制定网络营销要想完全发挥作用，还得主动推广，把用户关心的内容，推到目标客户眼前，所以在正式做网络推广之前，要深化了解用户的兴趣爱好是什么，关心点在哪。聚合招商针对如今的新媒体营销趋势，开发聚合营销服务，凭借着10000+KOL/KOC达人资源，500+项目推广投放经验，200万+优质社交电商KOL资源，15年以上新媒体营销经验，帮助企业定制全套营销解决方案，以结果为导向，实现量的增长，

《世界人权宣言》的地位及其作用1、宣言是两个国际人权公约的基础。虽然不具法律拘束力，但宣言毕竟是第一个比较全面地规定人权和基本自由的普遍性国际文件。2、宣言对于《联合国宪章》人权条款的解释起指导作用。3、宣言促进习惯国际人权法规则的形成和发展。

　短篇小说《饥饿艺术家》描述了经理把绝食表演者关在铁笼内进行表演，时间长达四十天。表演结束时，绝食者已经骨瘦如柴，不能支持。后来他被一个马戏团聘去，把关他的笼子放在离兽场很近的道口，为的是游客去看野兽时能顺便看到他。可是人们忘了更换记日牌，绝食者无限期地绝食下去，终于饿死。这里的饥饿艺术家实际上已经异化为动物了。 　　另外一些小说是揭示现实世界的荒诞与非理性的，如《判决》和名篇《乡村医生》，这里，现实和非现实的因素交织，透过这些荒诞的细节和神秘的迷雾，这里寓意着：人类患了十分严重的病，已经使肌体无可救药。人类社会的一些病症是医生医治不了的，这里的医生最后也变成了流浪者。 　　 卡夫卡的画卡夫卡的长篇小说《美国》和《洞穴》等揭示的是人类现实生活中的困境和困惑感；而《审判》、《在流放地》以及《万里长城建造时》则揭示了现代国家机器的残酷和其中的腐朽。长篇小说《城堡》可以说是《审判》的延续，不仅主人公的遭遇继续下去，主要精髓也是一脉相承。短篇小说《万里长城建造时》中写到：中国老百姓被驱赶去建造并无多大实用价值的长城，他们连哪个皇帝当朝都不知道，许多年前的战役他们刚刚得知，仿佛是新闻一般奔走相告。“皇帝身边云集着一批能干而来历不明的廷臣，他们以侍从和友人的身份掩盖着艰险的用心。” “那些皇妃们靡费无度，与奸刁的廷臣们勾勾搭搭，野心勃勃，贪得无厌，纵欲恣肆，恶德暴行就像家常便饭。”他还写出了表现民主主义思想的一句话：“在我看来，恰恰是有关帝国的问题应该去问一问老百姓，因为他们才是帝国的最后支柱呢。” 　　 卡夫卡手迹作品 　　卡夫卡的文学创作主要成就是三部未完成的长篇小说和一些中短篇小说。 　　长篇小说《美国》(1912—1914年写成)，描写16岁的德国少年卡尔·罗斯曼，因受家中女仆的引诱，致使女仆怀孕，被父母赶出家门，放逐到美国的经历遭遇。作品所侧重的是人物在美国忧郁、孤独的内心感受。 　　长篇小说《审判》（1918年写成），作品讲述的是银行助理约瑟夫·K无故受审判并被处死的故事。约瑟夫·K在30岁生日的那天早晨醒来按铃声吃早餐时，进来的不是女仆而是两个官差，宣告他被捕，并被法庭审判有罪，他虽被捕却仍能自由生活，照常工作。他不知道自己在什么地方有罪，认为一定是法院搞错了，坚信自己无罪。约瑟夫·K不愿屈就命运，他同这场明知毫无希望的诉讼展开了一生的交战，公然向不公正的法庭挑战。在第一次审判时，他慷慨激昂地揭露法庭黑暗，为自己的无辜理奔波，找人帮忙，想搞个水落石出，亲自动手写抗辩书，从各个方面来说明自己无罪。他生怕自己在某一个最微小的地方犯过什么过错，竭力去寻找，捕捉而不可得，惶惶不可终日。然而一切努力都徒劳无益，K终于明白，要摆脱命运的安排，摆脱法律之网的束缚是不可能的。最后，他毫无反抗地被两个黑衣人架走，在碎石场的悬崖下被处死。 　　长篇小说《城堡》（1922）是一部典型的表现主义小说，具有鲜明的卡夫卡特色，篇幅最大，意蕴也更丰富。主人公K.投宿在城堡管辖下的村子的一家旅店里，店方要求他出事城堡的许可证。K.声称是城堡的土地测量员，以去城堡述职为由前去办理户口。城堡就矗立在不远的山岗上，却怎么也走不到。城堡主人C伯爵人人皆知，却谁也没有见过。K.想尽一切办法，还是见不到办公厅主人克拉姆。他想与城堡联系的努力均告失败。这个城堡很像中世纪时代的衙门，它高高在上，有着让老百姓可望而不可即的威严；官员们忙忙碌碌，却只与卷宗打交道，与老百姓的痛痒毫不相干。在作者看来，这种官僚专制主义的统治对被统治者构成致命的威胁。 　　《判决》（1912）是卡夫卡最喜爱的作品，表现了父子两代人的冲突。主人公格奥尔格·本德曼是个商人，自从几年前母亲去世后就和父亲一起生活，现在生意兴隆。他在房间里给一位多年前迁居俄国的朋友写信，告诉他自己订婚的消息。写完信来到父亲的房间，意外的是父亲对他态度非常不好，怀疑他根本就没有迁居到俄国的朋友，指责他背着自己做生意，还盼着自己早死。突然，父亲又转了话题，嘲笑格奥尔格在欺骗他朋友，而父亲自己倒是一直跟那位朋友通信，并早已把格奥尔格订婚的消息告诉他了。格奥尔格忍不住顶撞了父亲一句，父亲便判独生子去投河自尽。于是独生子真的投河死了。作品所描写的在父子两人的口角过程中，清白善良的儿子竟被父亲视为有罪和执拗残暴，在父亲的淫威之下，独生子害怕、恐惧到了丧失理智，以致自尽。父亲高大强壮而毫无理性，具有一切暴君的特征。这个貌似荒诞的故事是卡夫卡负罪心态的生动描述，父亲的判决也是卡夫卡对自己的判决。主人公临死前的低声辩白——“亲爱的父母亲，我可是一直爱你们的”，则是卡夫卡最隐秘心曲的吐露。这种故事的框架是典型的卡夫卡式的，是他内心深处的负罪感具象化之后的产物。然而作品的内涵显然不在于仅仅表现父子冲突，更在于在普遍意义上揭示出人类生存在怎样一种权威和凌辱之下。另一方面又展现人物为战胜父亲进行的一系列抗争。儿子把看来衰老的父亲如同孩子般放到床上后，真的把他“盖了起来”。从表面上看，他这样做是出于孝心；在深层含义上他是想埋葬父亲，以确立自己作为新的一家之主的地位。小说在体现了卡夫卡独特的“审父”意识的同时，也表现了对家长式的奥匈帝国统治者的不满。与此同时卡夫卡还通过这个独特的故事揭示了西方社会中现实生活的荒谬性和非理性。 　　《变形记》（德语Die Verwandlung，英语The Metamorphosis）卡夫卡短篇代表作，是卡氏艺术上的最高成就，被认为是20世纪最伟大的小说作品之一。卡夫卡的《变形记》中，由于沉重的肉体和精神上的压迫，使人失去了自己的本质，异化为非人。它描述了人与人之间的这种孤独感与陌生感，即人与人之间，竞争激化、感情淡化、关系恶化，也就是说这种关系既荒谬又难以沟通。推销员一觉醒来发现自己变成甲虫，尽管它还有人的情感与心理，但虫的外形使他逐渐化为异类，变形后被世界遗弃是他的心境极度悲凉。三次努力试图与亲人以及外界交流失败后，等待他的只有死亡。由此看来他的变形折射了西方人当时真实的生存状态。卡夫卡通过小说并不只是单纯阐述事实，而是抗除这个世界，追寻人类人性的完善。 　　短篇小说《中国长城的建造》（1918—1919）描写中国的老百姓受无形权力的驱使，去建造毫无防御作用的长城，表现出了人在强权统治面前的无可奈何与无能为力。 　　《饥饿艺术家》（1922）中歌唱艺人为了生存，为了使自己的艺术达到“最高境界”，竟把绝路作为出路，以绝食表演作为谋生手段，宣称可以40天不进食而引吭高歌表演，进而发展到为绝食而绝食的“艺术”境界，仿佛饥饿真的就与人的肉体感觉离开了一样。40天过去了，他仍坚持要绝食表演下去，后被经理强迫进食。艺术家深为他的饥饿艺术未达佳境而遗憾，更为人们对他的艺术追求不理解不支持备感孤独，他把原本作为生计手段的挨饿，当成生存目的和真正“艺术”而孜孜以求，最后被送进马戏团，关在笼中与兽类一起供人参观，无异于真正的动物。骨瘦如柴的艺术家的意象有多重寓意，是人性异化、精神展品化和艺术异化的象征，是现代人痛苦悲哀现状的写照。 　　《洞穴》（1923—1924）是卡夫卡晚期创作中最具代表性的力作。主人公是一只不知名的人格化的鼹鼠类动物。作品采用第一人称自叙法，描写了“我”担心外来袭击，修筑了坚固地洞，贮存了大量食物，地洞虽畅通无阻，无懈可击，防御退逃自如，但“我”还是时时处于惊恐之中，惶惶不可终日。“我”又常年不断地改建地洞，辗转不停地把粮食从地洞的这个地方搬到那个地方，做好防御工作以防外界强敌前来袭击。它说：“即使从墙上掉下来的一粒沙子，不搞清它的去向我也不能放心。”它向一种未知的危险、向它周围无穷的一切发动了一场殊死的战斗：“我离开了世界，下到我的地洞里”，“如果我能平息我心中的冲突，我就相信自己已经很幸福了”。然而它永远在挖掘新的地道，在这个没有尽头的迷宫里，面对“一种我始终应该担心的东西，一件我始终应该有所防备的事情：有个人来了”。小说真实地反映了一次大战前后，普通小人物失却安全感、生活与生命得不到保障的恐惧心态。 　　《致科学院的报告》描写马戏团试图寻找“人类道路”而驯化猿猴成为会说话的人的故事。被关在狭窄笼子里的非洲猿猴，在人的逼迫下学人吐唾沫、学人喝烧酒、学人语喊“哈罗”。凄厉的哀号与悲鸣，传递出失却自由、没有出路的苦闷与悲观绝望情绪 。渐失猿性获取人性的过程畸变，正是人类异化的一种反向印证。 　　绝笔之作《女歌手约瑟芬或耗子民族》则描写了一个不幸族类与一个不幸艺术家，以及艺术三者之间的复杂关系。这部作品包含着卡夫卡有关艺术和艺术家以及与种族和民族关系的深刻见解。其含义比《饥饿艺术家》更为复杂深广。 　　卡夫卡还留下了大量的书信作品，这些书信作品掺杂了卡夫卡个人大量思想性的东西，文学、艺术价值丝毫不亚于其正规的文学作品。保留较多的有《致菲利斯.鲍威尔》（菲利斯鲍威尔系卡夫卡定、退婚多次的情人）、《致马克思.勃罗德》（即其好友Max Brod)以及超级长信《致父亲》。其中《致父亲》虽然是一封信，但在文学、教育学、心理学、伦理学等方面均极有价值。 　　除此之外，卡夫卡的一位年轻朋友还记录下了卡夫卡的一部分谈话，整理成《谈话录》出版。另有《他》、《杂感》等作品被保留下来。这些作品是以对话、陈述的形式写成，几乎是卡夫卡个人世界观的直接阐述，既有他本人主观感情的宣泄，也有他以极深邃的哲学语言对世界的客观描

中国的劳教制度应该废除，改革不如废除，理由如下：一、劳动教养的审批权缺乏有效的监督和制约，劳动教养程序上不符合法律规定。它既没有由法庭来判决，也没有赋予当事人的辩护权、聘请律师权和上诉权，甚至连公开听证的权利都没有，这无疑妨碍阳光司法的实现，从程序到实体减弱了裁决的公信力。与刑罚相比，劳教的时间可短可长，又没有一套严格的程序来保证劳教决定的公正性，所以劳教的审批程序缺乏公正，并缺乏程序上的保障。在各个大中城市都设有由公安机关、司法机关和劳动部门等共同组成的劳教委员会，按规定劳教决定应该由这个机构作出。但现在劳教委员会成了一个虚设机构，实际权力落到了公安机关手中，很少征求其他部门的意见。由并不中立的国家行政机关来作出劳教决定，这本身就是一个问题。由公安机关完全主导的劳动教养是典型的“警察罚”，打破了公、检、法相互制约的平衡关系。劳动教养随意性强，公安机关拥有不受制约的自由裁量权，使原本已经过大的公安权力进一步膨胀。二、劳动教养制度直接侵犯我国宪法保护的人身自由权。我国宪法第37条规定，中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。任何公民，非经人民检察院批准或者人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。我国《立法法》明确提出，限制公民人身自由的强制措施只能由法律作出规定，而劳动教养的规定仅仅是国务院的行政法规，在立法程序上有重大违宪之嫌。劳动教养不经正当的司法程序，不需审判，甚至剥夺了被劳教人员上诉的权利，仅由劳动教养委员会审查决定，事实上是由公安机关或党政领导决定，劳动教养是完全封闭式的汇报审批，根本不公开，也不能辩护和辩论。“劳动教养”制度，是剥夺公民的人身自由然后采取教养的手段对公民的权利进行限制的行政行为。这个制度本身存在着极大的弊端。从某种意义上说，它们违背了宪法上的精神，限制了公民所享有的宪法上的权利。三、劳动教养制度与立法法与行政处罚法的等上位法相冲突。四、《劳动教养试行办法》对劳动教养对象的规定过于模糊。五、劳教制度脱离了保护公民基本权利的轨道，变成了侵犯公民权利的利器。那些失去尊严的社会弱者一旦重新走向街头，会加倍地发泄对社会的不满，他们会利用一切手段报复社会。六、劳教范围和对象过宽，且逐步扩大化，不时出现侵害公民合法权益的现象。

IT之家 10 月 14 日消息，10 月 13 日，央行发布《关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》（以下简称《通知》），就支付受理终端业务管理、特约商户管理、收单业务监测等方面提出具体要求，并自 2022 年 3 月 1 日起施行。 针对近年来得到广泛运用的个人收款条码，《通知》明确，对具有明显经营特征的个人收款条码用户参照特约商户管理，要求为此类个人用户提供商户收款条码。另外， 个人静态收款条码原则上禁止用于远程非面对面收款，确有必要的实行白名单管理，以防止个人静态收款条码被出售、出租、出借用于搭建赌博活动线上充值通道 。 央行表示，《通知》总体上有助于更好保护消费者合法权益。长远来看，《通知》关于规范个人收款码的相关要求将进一步提升对个人经营者和小微商户的收单服务质量。 IT之家附通知全文： 中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知（银发〔2021〕259 号） 中国人民银行上海总部，各分行、营业管理部，各省会（首府）城市中心支行，各副省级城市中心支行；各国有商业银行，中国邮政储蓄银行，各股份制商业银行；各非银行支付机构；中国银联股份有限公司、中国支付清算协会、网联清算有限公司、连通（杭州）技术服务有限公司： 为加强支付受理终端及相关业务管理，维护支付市场秩序，保护消费者合法权益，现就有关事项通知如下： 一、支付受理终端业务管理 （一）银行卡受理终端及相关业务。 1.银行卡受理终端生产与登记管理。1 台银行卡受理终端只能对应 1 个受理终端序列号。清算机构、收单机构应当按照《中国人民银行关于强化银行卡受理终端安全管理的通知》（银发〔2017〕21 号）规定，对银行卡受理终端采取密码识别技术等有效手段，确保银行卡受理终端序列号不被篡改。 清算机构应当建立健全银行卡受理终端注册管理平台（以下简称管理平台），要求银行卡受理终端合作生产厂商（以下简称合作生产厂商）向管理平台报送银行卡受理终端序列号及序列号密钥、对应的银行业金融机构（以下简称银行）和非银行支付机构（以下简称支付机构）等收单机构名称。 清算机构应当建立合作生产厂商评估管理机制。对于未按要求生产银行卡受理终端、报送银行卡受理终端序列号登记信息，或存在参与违法违规活动等情形的合作生产厂商，清算机构应当采取要求其限期整改、降低评估等级直至停止合作等措施。 清算机构可以自行或委托其他机构建立管理平台、评估管理合作生产厂商。 2.银行卡受理终端入网管理。1 台银行卡受理终端只能对应 1 个特约商户。收单机构应当建立银行卡受理终端序列号与下述 5 要素信息的关联对应关系，在办理银行卡受理终端入网时将相关信息报送至清算机构，并确保该关联对应关系在支付全流程中的一致性和不可篡改性： （1）收单机构代码； （2）特约商户（含小微商户，即依据法律法规和相关监管规定免于办理工商注册登记的实体特约商户，下同）编码； （3）特约商户统一 社会 信用代码（小微商户为其主要负责人有效身份证件号码，下同）； （4）特约商户收单结算账户； （5）银行卡受理终端布放地理位置。 清算机构应当及时核验收单机构报送的银行卡受理终端入网信息和合作生产厂商报送的银行卡受理终端登记信息，核验不一致的不得入网。 原则上银行卡受理终端应当具备定位功能。对于不具备定位功能的银行卡受理终端，收单机构应当确保其被用于特约商户固定经营场所和合法合规用途。 3.银行卡受理终端退出管理。因收单机构与特约商户收单服务协议终止，或特约商户申请停用银行卡受理终端的，收单机构应当及时关闭银行卡受理终端业务功能，并收回银行卡受理终端。对确实无法收回的，应当确保银行卡受理终端业务功能持续处于关闭状态。 收单机构应当在关闭银行卡受理终端业务功能后 2 日内，将银行卡受理终端注销信息报送至清算机构。清算机构应当自收到银行卡受理终端注销信息之日起，停止为该银行卡受理终端发起的业务提供转接清算服务，直至该银行卡受理终端按规定重新入网。 4.存量银行卡受理终端改造或更换管理。对于本通知发布前已办理入网，但不符合本通知规定的银行卡受理终端，收单机构应当按照清算机构规则限期进行改造或更换。 清算机构应当按照审慎原则制定本机构入网银行卡受理终端改造或更换规则，要求收单机构限期完成对相关银行卡受理终端的改造或更换；逾期未完成的，应当暂停为相关银行卡受理终端发起的业务提供转接清算服务。 （二）条码支付受理终端及相关业务。 1.条码支付受理终端管理。对于具备采集多项支付信息和参与发起支付指令等功能的条码支付受理终端，清算机构、收单机构应当参照银行卡受理终端相关规定建立健全管理规则，并对不符合规则的存量条码支付受理终端限期进行改造或更换。收单机构应当按照本通知相关规定建立并报送条码支付受理终端序列号与相应 5 要素信息的关联对应关系，并确保该关联对应关系在支付全流程中的一致性和不可篡改性。 原则上条码支付受理终端应当具备定位功能。对于不具备定位功能的条码支付受理终端，收单机构应当确保其被用于特约商户固定经营场所和合法合规用途。 2.条码支付辅助受理终端管理。对于仅具备条码读取或展示功能、不参与发起支付指令的条码支付扫码设备、显码设备和静态条码展示介质等条码支付辅助受理终端，收单机构应当建立特约商户编码与下述 4 要素信息的关联对应关系，并确保该关联对应关系在支付全流程中的一致性和不可篡改性： （1）收单机构代码； （2）特约商户统一 社会 信用代码； （3）特约商户收单结算账户； （4）条码支付辅助受理终端布放地理位置。 3.收款条码管理。对于为个人或特约商户等收款人生成的，用于付款人识读并发起支付指令的收款条码，银行、支付机构、清算机构等为收款人提供收款条码相关支付服务的机构（以下统称条码支付收款服务机构）应当制定收款条码分类管理制度，有效区分个人和特约商户使用收款条码的场景和用途，防范收款条码被出租、出借、出售或用于违法违规活动。对于具有明显经营活动特征的个人，条码支付收款服务机构应当为其提供特约商户收款条码，并参照执行特约商户有关管理规定，不得通过个人收款条码为其提供经营活动相关收款服务。 条码支付收款服务机构应当采取有效措施禁止个人静态收款条码被用于远程非面对面收款。确有必要进行远程非面对面收款的，条码支付收款服务机构应当对相应收款人实行白名单管理，并审慎确定白名单准入条件与规模、个人静态收款条码的有效期、使用次数和交易限额。对于通过截屏、下载等方式保存的个人动态收款条码，应当参照执行个人静态收款条码有关规定。 （三）创新支付受理终端等相关业务。收单机构、清算机构采用创新支付受理终端的，应当按照《中国人民银行关于规范支付创新业务的通知》（银发〔2017〕281 号）规定，至少提前 30 日向中国人民银行或其分支机构报告。 鼓励收单机构为特约商户提供支持银行卡支付、条码支付等多种支付方式的支付受理终端。收单机构不得引导特约商户拒绝受理任何合法的支付方式。 二、特约商户管理 （一）信息核实。收单机构应当在初始拓展特约商户，以及与特约商户业务存续期间，采取有效方式核实特约商户身份信息。对于有固定经营场所的实体特约商户，应当通过现场面对面方式核实。对于无固定经营场所的实体特约商户和网络特约商户，原则上应当通过人工或智能客服同步视频等方式核实。对于通过电子商务平台开展经营活动的网络特约商户，收单机构在确保履行收单业务管理主体责任的前提下，可以由电子商务平台辅助核实特约商户身份信息。 信息核实过程中，收单机构应当以显著方式向特约商户法定代表人、负责人或其被授权人提示出租、出借、出售支付受理终端（含条码支付辅助受理终端，下同）、收款条码、网络支付接口和收单结算账户的风险及责任。特约商户收单结算账户设置为非同名账户的，收单机构应当对特约商户与非同名账户开户人是否存在同一品牌连锁经营、集团化管理等合法资金管理关系进行审核，并对非同名账户的开户人进行身份识别和意愿核实。 收单机构应当自本通知发布之日起 1 年内完成全部存量特约商户身份信息核实工作，形成工作报告备查。 （二）信息平台。清算机构应当建立健全本机构入网特约商户信息平台，对收单机构与入网特约商户、支付受理终端的关联关系和收单交易风险进行必要监测。信息平台应当遵循最小必要原则采集收单机构代码、特约商户名称、特约商户统一 社会 信用代码、特约商户编码、支付受理终端类型及序列号、业务类型、收单结算账户、特约商户经营地址、支付受理终端（网络支付接口）的布放地理位置、联系方式等特约商户核心入网信息。收单机构应当于特约商户入网、变更、终止服务后 2 日内向清算机构报送上述信息。 （三）变更管理。特约商户申请变更收单结算账户、支付受理终端布放地理位置等信息的，收单机构应当在办理变更前重新核实特约商户身份信息。 清算机构应当对特约商户入网信息变更情况进行监测，发现同一特约商户频繁变更核心入网信息、经不同收单机构报送信息不一致、被收单机构多次清退或与其他特约商户经营地址和联系方式相同等可疑情形的，应当要求相关收单机构进行风险排查，并反馈排查结果。对于未按期反馈排查结果的收单机构，清算机构应当采取限期整改、延迟业务清算、降低业务额度、暂停交易等必要风险防范措施。 三、收单业务监测 （一）交易信息管理。银行、支付机构、清算机构应当建立交易信息分类分级管理规则，按照依法、审慎、必要和诚信原则处理客户交易信息，采取必要安全技术措施确保交易信息安全，防止交易信息泄露、被篡改或丢失。 清算机构应当按照规定完善跨机构支付业务报文规则，支持本机构成员机构向客户提供合理必要的交易信息查询服务；对于同一交易由不同清算机构参与处理的情形，可由清算机构自行协商或者会同支付行业自律组织建立交易信息关联和查询机制；明确成员机构使用交易信息的用途，确保信息使用符合法律法规规定，禁止利用交易信息开展不公平竞争；建立成员机构报文传输行为评估机制，对于存在漏报、错报、伪造交易信息等行为的成员机构，清算机构应当采取限期整改、延迟业务清算、降低业务额度、暂停交易等必要风险防范措施。 （二）交易信息核对。清算机构应当会同收单机构核对交易信息和支付受理终端、特约商户入网信息的一致性，发现支付受理终端序列号、收单机构代码、特约商户编码、交易位置等信息不一致的，应当要求收单机构进行风险排查，并反馈排查结果。对于未按期反馈排查结果的收单机构，清算机构应当采取限期整改、延迟业务清算、降低业务额度、暂停交易等必要风险防范措施，并将有关情况报告收单机构所在地中国人民银行分支机构。 （三）支付受理终端位置监测。收单机构应当运用支付受理终端定位技术，或采取与银行、支付机构、清算机构等为付款人提供付款扫码相关支付服务的机构（以下统称条码支付付款服务机构）开展联合监测等有效措施，监测实体特约商户支付受理终端的实际位置，并核验支付受理终端实际位置与登记布放地理位置（特约商户经营地址）的一致性。清算机构应当制定联合监测相关标准和规则，通过条码支付付款服务机构传输的付款人移动终端位置信息，或其他关于支付受理终端实际位置的推算方式，对支付受理终端位置进行核验。 对于无法确定实际位置，或实际位置与登记布放地理位置（特约商户经营地址）不符的支付受理终端，收单机构应当暂停支付受理终端业务功能，并立即核实；经查实特约商户存在风险的，应当暂停为特约商户提供收单服务；涉嫌违法犯罪的，应当及时向公安机关报案或举报。 （四）专项监测。收单机构应当针对特约商户类型、地域、交易特征等建立健全监测机制，并根据中国人民银行、支付行业自律组织和清算机构发布的风险提示调整监测指标、完善监测模型。对于个人收款条码、使用个人账户作为收单结算账户的特约商户和边境地区支付受理终端，应当进行专项监测。 （五）资金结算监测。清算机构开展支付机构备付金相关业务的，应当结合备付金风险监测工作，对特约商户实际收单结算账户与入网报送收单结算账户信息的一致性、资金结算业务和交易情况的匹配性进行监测。对于特约商户的实际收单结算账户与入网报送收单结算账户不一致、同一特约商户频繁变更收单结算账户、结算资金与交易情况不匹配等可疑情形，清算机构应当要求支付机构进行风险排查，并反馈排查结果。对于未按期反馈排查结果的支付机构，清算机构应当采取限期整改、延迟业务清算、降低业务额度、暂停交易等必要风险防范措施，并将有关情况报告收单机构所在地中国人民银行分支机构。 四、监督管理 （一）中国人民银行分支机构应当切实履行属地监管职责，将本通知执行情况纳入业务检查重点，加大对违法违规行为的处罚力度。凡是涉及跨境赌博、电信网络诈骗等重大犯罪案件的，应当倒查银行、支付机构、清算机构执行本通知规定的情况。 （二）银行、支付机构违反本通知规定，情节轻微的，由中国人民银行责令其限期整改；情节严重或逾期未改正的，按照《中华人民共和国中国人民银行法》有关规定予以处罚，并可以责令清算机构暂停为其提供转接清算服务。 （三）清算机构违反本通知规定，明知或应知成员机构违反本通知规定但未采取相应管理措施，情节轻微的，由中国人民银行责令其限期整改；情节严重或逾期未改正的，按照《中华人民共和国中国人民银行法》有关规定予以处罚。 五、附则 （一）本通知自 2022 年 3 月 1 日起施行。 （二）清算机构应当会同成员机构对照本通知要求，制定存量支付受理终端管理、入网特约商户信息平台、支付受理终端位置监测等相关实施方案，并向中国人民银行报告实施方案及进展情况。 （三）中国支付清算协会应当发挥行业自律作用，按照本通知要求，建立健全相关行业自律规则。 中国人民银行 2021 年 10 月 13 日 【 更多阅读】 Q:《通知》出台的背景是什么？ A：支付受理终端涉及支付信息的读取、采集和支付指令的生成，其安全性和合规性对保障支付信息与资金安全具有重要意义。人民银行高度重视支付受理终端相关风险防范工作，先后发布银行卡收单业务、受理终端安全、条码支付业务等系列制度，对维护收单市场秩序、保护 社会 公众信息与资金安全发挥了积极作用。 与此同时，支付受理终端及相关业务管理也面临一些新问题、新挑战。例如，部分市场主体变造交易的手段不断翻新，通过擅自更改终端交易路由、商户编码、商户名称、交易地址等方式隐藏违规交易，导致交易信息难以还原真实消费场景，不仅侵犯消费者合法权益、引发投诉纠纷，还为不法分子借道转移违法犯罪资金带来可乘之机。还有一些不法分子利用收款条码转移赌资，为跨境赌博活动提供支付通道。为有效提升支付受理终端及相关业务风险管理水平，有力斩断跨境赌博等犯罪“资金链”，保障 社会 公众利益，人民银行在深入调研、广泛征求各方意见的基础上制定了《通知》。 Q:《通知》对银行卡受理终端有哪些管理要求？收单机构、清算机构为什么均需对受理终端进行管理？ A：《通知》围绕银行卡受理终端全生命周期管理，要求收单机构建立终端序列号与收单机构代码、特约商户编码、特约商户统一 社会 信用代码、特约商户收单结算账户、银行卡受理终端布放地理位置等五要素关联对应关系，并确保该关联对应关系在支付全流程的一致性和不可篡改性。围绕上述要求，立足支付市场主体不同职责，建立多层次规范机制，形成各司其职、多方共治的管理体系。 一方面，秉承“谁的终端谁负责”，压实收单机构关于收单业务的主体责任。收单机构应建立终端序列号与五要素关联对应关系，受理终端使用期间变更任一要素的，应重新履行相关审核手续。收单机构应采用具备密码识别技术的银行卡受理终端，确保终端发起交易可被准确追溯。 另一方面，秉承“谁的网络谁负责”，压实清算机构关于本网络秩序的维护责任。清算机构应组织成员机构对本网络入网终端进行全面梳理、评估，对不符合通知要求的终端按照风险评级限期清退或升级改造。同时，建立入网银行卡受理终端注册管理平台，会同成员收单机构在终端入网、变更、监测、退出等环节，对终端序列号与五要素关联对应关系进行全生命周期管理。一旦监测发现相关要素与原绑定关系不一致的，清算机构、收单机构应采取风险核查与处置措施，有效防范“移机”“套码”等风险。考虑同一终端可能入网多家清算机构，为避免重复建设，清算机构可自建或委托其他机构代为建立管理平台，但其主体责任不因委托关系而转移。被委托机构范围包括其他清算机构、行业自律组织、第三方专业机构等，具体对象及模式由清算机构自主确定。 Q:《通知》对条码支付受理终端提出了哪些管理要求？ A：《通知》遵循同类业务同等标准的原则，结合条码支付受理终端与传统银行卡受理终端的异同点，对特约商户的条码支付受理终端实施分类管理。对于与传统银行卡受理终端类似，可采集主要支付信息、参与发起支付指令的条码支付受理终端，如卡码复合智能终端等，执行与银行卡受理终端同等的监管要求。对于仅具备条码读取或展示功能、不参与发起支付指令的条码支付辅助受理终端，如扫码枪或盒子、显码设备、静态码牌等，考虑条码支付的普惠性，要求通过建立商户与收单核心要素对应关联关系、加强监测手段等方式强化风险防控。此外，对于不具备定位功能的条码支付辅助受理终端，要求通过付款人的交易位置或其他关于移动终端实际位置的推算方式进行终端交易位置监测，防范终端滥用风险。考虑实施前述监测需收单侧、账户侧机构进行合作衔接，要求由清算机构会同收单侧、账户侧成员机构建立终端位置联合监测标准和规则，在采取加密、去标识化等必要安全技术措施确保信息安全的前提下，共同确定核验频率、标准、模式等操作路径。 Q:《通知》如何规范个人收款条码？ A：近年来，个人收款条码得到广泛运用，有效满足了 社会 公众的个性化、多样化支付需求，提高了小微经济、地摊经济的资金收付效率。但与此同时，个人收款条码也存在一些风险隐患。例如，部分机构使用个人收款条码转账业务办理大量生产经营、生活消费交易，既混淆了交易性质，导致交易信息失真，影响风险监测效果，也不利于借助支付服务为经营活动赋能增值。还有一些不法分子利用“跑分平台”，以高额收益为饵吸引大量人员使用个人静态收款条码与赌客“点对点”线上远程转移赌资，将赌资分拆隐藏于众多正常交易场景，扰乱了条码支付业务正常秩序，影响了涉赌“资金链”追溯机制的实效。 为在防范风险的前提下更好发挥收款条码的普惠性、便利性，《通知》提出以下针对性要求。一是对具有明显经营特征的个人收款条码用户参照特约商户管理，要求为此类个人用户提供商户收款条码，提升对个人经营者的收单服务质量。二是要求个人静态收款条码原则上禁止用于远程非面对面收款，确有必要的实行白名单管理，以防止个人静态收款条码被出售、出租、出借用于搭建赌博活动线上充值通道。三是对通过截屏、下载等方式保存的个人动态收款条码参照执行个人静态收款条码有关要求，以防止不法分子借助个人动态收款条码规避政策要求。四是要求审慎确定个人静态收款条码白名单准入条件与规模、个人静态收款条码的有效期、使用次数和交易限额，防范白名单滥用风险。 为了确保个人收款条码相关要求有效落地、业务平稳过渡，《通知》设置了过渡期，要求支付服务主体全面、充分评估客户正常支付需求，制定配套服务解决方案，做好客户引导和服务工作，确保服务成本不升、质量不降。 Q:《通知》对特约商户管理提出了哪些要求？收单机构、清算机构为什么均需对特约商户进行管理？ A：特约商户实名制是收单业务的基础性制度，是确保交易真实性、维护收单市场秩序、防范违法犯罪活动的重要保障。《通知》秉承“谁的商户谁负责”，收单机构作为特约商户管理的第一责任主体，应加强对特约商户经营活动合法性、申请收单服务真实意愿的实质性审核，落实对特约商户的持续性管理义务，并进一步明确了商户身份审核方式：对于具有固定经营场所的实体特约商户，要求收单机构应现场核实商户身份；对于网络特约商户、无固定经营场所实体特约商户，考虑到其现场核实难度大、成本高，要求收单机构原则上通过人工或智能客服同步视频等方式核实商户身份。 同时，《通知》立足“谁的网络谁负责”，要求清算机构建立入网特约商户信息平台，并遵循最小必要原则采集特约商户核心入网信息，对成员机构接入本网络的特约商户的真实性、安全性和合法合规性进行必要审慎管理，对成员机构与入网特约商户、支付受理终端的关联关系和收单交易风险进行持续监测。清算机构收集和使用的商户信息限于上述特定目的范围，不得过度收集或使用信息。 Q:《通知》对消费者和小微商户有哪些影响？ A：《通知》总体上有助于更好保护消费者合法权益。一方面，《通知》从多主体、多维度进一步规范支付受理终端与特约商户管理，有利于防范不法分子通过改造支付受理终端、申请虚假商户等手段盗取消费者个人信息，甚至盗用账户资金；另一方面，《通知》要求清算机构完善支付业务报文规则，支持本机构成员机构满足客户必要合理的交易信息查询需求，有利于提升银行、支付机构的对账单、交易信息查询等服务质量，充分保障消费者知情权，减少相关纠纷和投诉。 长远来看，《通知》关于规范个人收款码的相关要求将进一步提升对个人经营者和小微商户的收单服务质量。对于具有明显经营活动特征的个人收款码用户，《通知》要求收单机构参照特约商户管理。个人经营者和小微商户配合收单机构完成商户入网程序之后，收单机构应当按照商户服务标准提供支付服务，按规定建立商户与收单结算账户等要素信息关联对应关系，这有助于从源头防范外包机构挪用资金、大商户“二清”等风险，有助于更好地保障个人经营者和小微商户的资金安全和服务体验。

不是。分子生物学是从分子水平上研究生命现象物质基础的学科，更多的是围绕基因的内容，而分子细胞生物学更多的是围绕细胞在分子这个水平上的各种生命现象。细胞生物学与分子生物学相互渗透与交融正是生命科学发展趋势之一。无论是细胞结构与功能的深入研究，还是对细胞重大生命活动的机制与规律的探索，都需要用分子生物学新的概念与新的方法，在分子及细胞水平上进行分析与整合研究。

10 珊瑚海(feat. Lara) 周杰伦 11 飘移 周杰伦

一群嗜血的蚂蚁被腐肉所吸引我面无表情看孤独的风景失去你爱开始分明失去你还有什么事好关心那鸽子不再象征和平我终于被提醒捆著手我现在是奴隶我用漂亮的押韵形容被掠夺一空的爱情啊我应该藏这里夜色不干净还给你整夜的回忆占满天的星送你的白色玫瑰在窗台的花前凋零午夜在树枝上诡异的很安静倾听我黑色的大衣像我的你衣节比邻的鬼走过的走过的生命啊四周弥漫雾气啊我在空旷的墓地老去后还爱你为你弹奏肖邦的夜曲纪念我死去的爱情跟夜风一样的声音心碎的很好听手在键盘敲钢琴我给的思念很小心你埋葬的地方叫忧郁为你弹奏肖邦的夜曲记录我死去的爱情而我为你隐姓埋名在月光下叹息对你心跳的感应还是如此温柔亲近怀念你那鲜红的唇印夜曲这首歌歌词由方文山所写曲子当然是我自己写的顾名思义听到里面的音乐呢有一点点古典钢琴的感觉然后啊里面的内容呢就是在描述一个很凄美的这个爱情故事但是又不会太傻勾写大家听听看就知道了那些白色的蜻蜓散落在这森林而我的眼睛没有丝毫同情失去你泪水混浊无情失去你我连笑容都有阴影我站在满心期待的屋顶嘲笑我的伤心像一口没有水的枯井我用尽我的自信要我后悔莫及等待爱情为你弹奏肖邦的夜曲纪念我死去的爱情跟夜风一样的声音心碎的很好听手在键盘敲钢琴我给的思念很小心你埋葬的地方叫忧郁为你弹奏肖邦的夜曲记录我死去的爱情而我为你隐姓埋名在月光下叹息对你心跳的感应还是如此温柔亲近怀念你那鲜红的唇印一群嗜血的蚂蚁被腐肉所吸引我面无表情看孤独的风景失去你爱开始分明失去你还有什么事好关心那鸽子不再象征和平我终于被提醒捆著手我现在是奴隶我用漂亮的押韵形容被掠夺一空的爱情

　1、核酸的分子生物学　　核酸的分子生物学研究核酸的结构及其功能由于核酸的主要作用是携带和传递遗传信息，因此分子遗传学（moleculargenetics）是其主要组成部分。由于50年代以来的迅速发展，该领域已形成了比较完整的理论体系和研究技术，是目前分子生物学内容最丰富的一个领域。研究内容包括核酸/基因组的结构、遗传信息的复制、转录与翻译，核酸存储的信息修复与突变，基因表达调控和基因工程技术的发展和应用等。遗传信息传递的中心法则（centraldogma）是其理论体系的核心。　2.蛋白质的分子生物学　　蛋白质的分子生物学研究执行各种生命功能的主要大分子──蛋白质的结构与功能。尽管人类对蛋白质的研究比对核酸研究的历史要长得多，但由于其研究难度较大，与核酸分子生物学相比发展较慢。近年来虽然在认识蛋白质的结构及其与功能关系方面取得了一些进展，但是对其基本规律的认识尚缺乏突破性的进展。　　3.细胞信号转导的分子生物学细胞信号转导的分子生物学研究细胞内、细胞间信息传递的分子基础。构成生物体的每一个细胞的分裂与分化及其它各种功能的完成均依赖于外界环境所赋予的各种指示信号。在这些外源信号的刺激下，细胞可以将这些信号转变为一系列的生物化学变化，例如蛋白质构象的转变、蛋白质分子的磷酸化以及蛋白与蛋白相互作用的变化等，从而使其增殖、分化及分泌状态等发生改变以适应内外环境的需要。信号转导研究的目标是阐明这些变化的分子机理，明确每一种信号转导与传递的途径及参与该途径的所有分子的作用和调节方式以及认识各种途径间的网络控制系统。信号转导机理的研究在理论和技术方面与上述核酸及蛋白质分子有着紧密的联系，是当前分子生物学发展最迅速的领域之一。

可以分单、双打，或者是分组循环赛呀

验光配镜诸因素的理性分析验光配镜不但是一门技术,同时也是一门艺术,是因为它几乎没有固定不变的模式与衡量标准,虽然配镜基本上是正负相削,凸凹相平,但接受它的是有思想、有心理活动的人。每个人的年龄、性别、体质、眼的调节、屈光间质的屈折力、视网膜、视细胞、视通路、视中枢等的不同,工作性质、工作时间长短、生活条件、生活及工作习惯、用眼习惯、视力需求等不同,所以验光制镜技术再高,不考虑以上这些因素(尤其是心理因素)的影响,所配眼镜不一定适用。1897年Strat-ton在自己身上做了一个试验,他给自己戴上一副倒像镜,马上看到外界的物体都是倒过来的,造成行走困难,但他坚持配戴了一段时间后,看到的物体又正过来了,症状完全消失了。但当他摘掉眼镜后,看到的物体反而倒过来了,一段时间才又恢复正常。其实这都是视觉心理的作用,视觉心理又与本体感受系统协调一致,所以视觉心理又可以通过锻炼与经验而改变,这就要求我们验光师对所开具的验光处方有一个全面的认知,充分估计配出的眼镜戴在患者眼前时会产生怎样的预后,并对患者有一个预后说明。比如:高度散光患者初戴眼镜,要告诉其可能出现视物变形的现象,要坚持配戴就会使这种感觉消失。预后说明还该包括戴上眼镜能够后可能出现的其它不适症状,出现这种情况是正常现象,该怎样去适应,这种症状大约会持续多长时间等,只有这样,才会使患者有适应的心理准备,才会配合适应。尤其渐进多焦点眼镜,此类说明更为重要,并且要教会患者正确使用眼镜的各光区,如没有这个预后说明,患者一旦出现了不适症状,无论如何解释,患者也会心存怀疑,并认为验光师是在推卸责任,从而失去对验配人员及眼镜店的信任[1]。所以,一个配镜人员必须具备较高的专业水平、熟练的技术和良好的素质,才可以胜任此项工作。1　视觉对心理的影响人们看到美好的事物产生愉悦的心情,看到龌龊的事物产生厌烦的心理,在没有参照物的夜空,如果有浮云飘过,会看到星星或月亮在云中穿行,但如果用树枝缝隙或其它静止的事物作为参照物,则会看到浮云在飘动,而不是星星或月亮在穿行,所以前者是一种视觉的错觉,也是视觉心理错误的判断。在高大孤立的建筑物下面,看其顶部会产生建筑物向一边倒下去的错觉。如果从其顶部再往下看,这种感觉会更明显,闭上眼睛这种感觉就会消失,而经常在高处工作的人就不会有这种感觉。所谓“一朝被蛇咬,十年怕井绳”是因为被咬的人看到了咬他的蛇,才会“怕”如蛇形状的井绳,如其没有看到咬他的蛇,也就不会怕井绳了,还有“望梅止渴”,没吃过梅的人也不认识梅的人是不会看到梅而产生止渴的作用的,这两句成语是视觉心理的真实写照。在验光配镜工作中,经常遇到一些视觉心理产生的问题。如散光眼在没有矫正之前视物是变形的,可患者除视物模糊外,并不感到变形,这是因为其在不戴镜的情况下生活了几年、十几年甚至几十年,凭着对事物的认知经验而生活,一旦戴镜矫正后,在视力提高的同时产生了视物变形,这是因为改变了其原来的那种变形的习惯而产生的错觉。1·1　实例举偶一位67岁妇女验光结果为-20·50DS/-1·00DC×90(R), - 20·00DS/- 1·50DC×85 (L),矫正视力为3·9(0·08),因初次配镜给-10·50DS(R), -10·00DS(L)试戴,其主诉:“不行,太清楚,太亮了,我接受不了”。模糊了几十年,稍微清楚点反而不习惯了;一位19岁的中学生,验光结果为-3·00DS/-1·25DC×180(R), -2·75DS/-1·00DC×175(L),但矫正的最佳视力为4·8,查其原镜为: -2·50DS/-1·25DC×95(R), -2·25DS/-1·25DC×85(L)当把试镜柱镜按原镜轴位调整时,矫正最佳视力为5·0+2。经电脑及检影验光再次确定,柱镜轴均为水平,但矫正视力不佳,患者也反映有不适感,为其按水平轴做了眼镜,并讲明他以前的眼镜是不对的,患者同意适应,戴镜两周后复查,矫正视力为5·0+3,而且无不适感。有些原镜在光心与实际瞳距相差较大者,年龄越小,更改后适应越快,有些患者拒绝适应,那么只能少许调整或按原镜配。有很多初配的患者,在试戴过程中,反映头晕、眼睛酸胀等不适症状,为其减低光度,矫正视力降至4·7同样头晕不适,但当为其调整回初次试戴的度数,并告之“这次调整就不头晕了,降到最低了”时,结果就真的不晕了。从理论上讲,屈光参差相差2·50D以上时,即不能双眼单视,但曾为一单纯近视性屈光参差相差6·00D的患者和一混合性屈光参差相差10·00D的患者配镜,配戴舒适。这些都是在试镜时对其合像、融像、立体视做了详细检查后才给予处方配镜的,并告诉患者检查的目的和适应的方法。患者愿意配合,故验配成功。教科书记载,配镜原则为近视是最佳视力的最低度数(包括近视散光及复性近视散光),远视是最佳视力的最高度数(包括远视散光及复性远视散光),但这个原则是不可能适用于所有配镜者,比如:一较高度数的初次配镜者,一次给足光度可能会无法接)受,所以只能降低分次给足光度,这样就不能按照最佳视力来验配了[2]。2　讨论对屈光度较高的眼在配镜时要分几次矫正,最后达到双眼视力参差平衡,提高视力;验光要准确,试镜的目的应使屈光不正者既提高视力,又感到舒适,戴镜后不头晕,视物不变形、不走样[3]。经反复试戴后再确定配镜处方,一般须试镜30min左右。如有不适尽快寻找原因;试镜时要询问以往戴镜情况,尤其是散光轴的改变对配镜者很重要,有人习惯旧眼镜的轴位,故一般不进行大的调整,以免戴镜者不适应;对近视,尽量用低度数矫正最好的视力;对远视,尽量用能接受的度数矫正最好的视力,同时,要根据年龄决定屈光度,如伴有内斜视时应尽量戴足度数;常见矫正视力不理想的原因有高度近视、高度远视、高度散光等。由于度数太高,眼底又有改变,矫正视力常不理想。弱视是青少年矫正视力差的主要原因,因此,对弱视眼佩戴足够的度数后,应要求病人加强用眼训练,以利于视力的恢复和提高;散瞳验光消除了人为的主观因素,排除了因睫状肌紧张所造成的假性近视,反应了真实的屈光度,也为下一步试镜提供可靠的数据,所以12岁以下的儿童均应采取散瞳验光;对单眼近视或双眼屈光参差较大的人,可考虑佩戴隐形眼镜。总之,验光配镜的目的是使屈光不正者提高视力、佩戴舒适,以达到最好的矫正视力。对矫正视力不能提高者,应进一步查找原因[4, 5]。参考文献:[1]张萍·验光配镜是一门艺术[ J]·中国眼镜科技杂志, 2008, 3(4): 59·[2]徐广第·眼科屈光学[M]·北京:军事医学科学出版社, 1998, 56-59·[3]叶秀荣,赵红地,郭淑萍·屈光不正562例验光配镜体会[J]·人民军医, 2006, (01)·[4]杨永松·简述与验光配镜有关的几个问题[J]·中国眼镜科技杂志, 2003, (3): 23·[5]朱政法·验光配镜中视力不能矫正的原因[J]·中国眼镜科技杂志, 2003, (1): 19·

2023年湖南初二地理生物会考时间是2023年6月12日-14日。报名时间：3月24日-25日。湖南省统一考试科目为：语文、数学、外语（含英语、日语、俄语、德语、法语、西班牙语，下同）、思想政治、历史、地理、物理、化学、生物学9科。其中，高一年级学生统一报考历史、化学、地理、生物学4科。生物与地理（合卷）考试答题方式为闭卷、笔试考试，题型涵盖客观题与主观题，学员都在题目作答卡上答题，考试时长为80分钟，卷面满分为100分（生物50分、地理50分）。这个考试成绩不计入中考满分，但学员均须参与考试。会考：平时大家说的高中会考，其实就是普通高中学业水平考试。普通高中学业水平考试是根据国家普通高中课程标准和教育考试规定，由省级教育行政部门组织实施的考试。会考主要衡量学生达到国家规定学习要求的程度，是保障教育教学质量的一项重要制度。考试成绩是学生毕业和升学的重要依据。按照往年会考命题的范围，语文、数学、外语（英语、日语、法语、俄语、西班牙语、德语）、通用技术4个学科考试题目设主观题和客观题，物理、化学、生物、历史、地理、思想政治6个学科考试题目只设客观题。

公司联欢篝火晚会优秀主持词（一） 　　各位亲爱的同事： 　　大家晚上好! 　　今夜星空浩瀚，今夜灯火辉煌，今夜鱼乐无限， 　　恋恋夏季，我们在大自然中尽情玩耍! 　　全体员工聚集在这美丽的画眉谷。 　　放飞心情，畅享休闲之旅，体验快乐生活。 　　你们可知道篝火晚会的来历? 　　篝火晚会本是草原人民一种传统的欢庆形式。 　　相传在远古时代，学会钻木取火以后，逐渐发现了火的用途，还可以驱吓野兽，和保护自己。于是，对火的崇拜就开始了。后来，打猎的人们满载而归，互相分享了丰厚的战利品。傍晚，用火炙烤食物时，就各自手拉着手围着火堆跳舞。 　　这种传统流传下来，就形成了篝火晚会。 　　今晚，让我们在篝火下燃烧所有的热情，尽享旅行的喜悦，第二届“青春放歌，篝火晚会”，精彩节目将马上呈现。 　　今晚，我们上演了一个清新摇曳的浪漫;今晚，我们度过了一个令人心动的夜晚。不变的是希望，升腾的是梦想。 　　山之险，水之秀，我们以自强不息的拼搏精神;共创美好的未来!祝大家工作顺利，心情舒畅，家庭美满，身体健康! 公司联欢篝火晚会优秀主持词（二） 　　【主持人登场，开场白起——】 　　男：走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去， 　　女：回首旅途，胜利的笑容正在延续。 　　男：明艳的篝火，在这里熊熊燃起， 　　女：今晚的米亚罗，红枫飘舞，激情洋溢 　　男：尊敬的各位领导 　　女：各位同仁、朋友们： 　　男：大家合：晚上好! 　　男：“燃烧激情、舞动米亚罗”——20XX年**公司篝火晚会现在正式开始，我是今晚晚会的主持人**。 　　女：我是** 　　男：首先，让我们以热烈的掌声欢迎**公司总经理**先生为大家致辞。 　　男：*总的讲话真是太精彩了，给我们下一步工作提出了要求，指明了方向。 　　女：我们一定不负重托，努力工作。 　　男：让我们再一次用掌声对*总表示感谢! 　　1.男生合唱《咱们工人有力量》 　　女：下面，请大家欣赏今晚的第一个节目 　　男：男生合唱：《咱们工人有力量》，演唱者：工程部的**等 　　2.晚会开场暖场舞——锅庄(10-15分钟) 　　男：今晚的晚会设置了一个专门的节目评审团，会对每一个节目进行评比打分，到晚会结束时会拿出一个最终评比结果。最终选出一等奖1名，二等奖*名，三等奖*名。奖金是：一等奖*元，二等奖*元，三等奖*元。请大家拿出自己的绝活儿，发挥出自己的水平。女：那大家可要尽力，好好表演啊。 　　女：俗话说：你方唱罢我登场。 　　男：朋友们，今晚你们是这里的主人，现在该你们表演了。女：有请大家起立，站到篝火旁边，互相牵手围成一个圆， 　　男：让我们面带微笑，轻抬双腿，跟着明快的节奏，跳一曲欢乐的锅庄。 　　【主持人独白——】 　　女：今夜，星光璀璨，明月如辉。 　　男：来吧，朋友们，让我们携起手来，挥动双臂，架起友谊的桥梁， 　　女：团结、同心，为未来而奋斗努力。 　　男：今晚，让我们一起舞蹈，一起欢呼，敞开胸怀，放松心情，欢度这美好时光。 　　女：希望大家玩得开心、玩得尽兴，这就是我们的心愿。 　　男：好，谢谢朋友们，请大家回到自己的座位上去。 　　3.游戏——记名字 　　女：下面，是游戏时间。 　　男：都说，新的血液象征新的希望，公司里总少不了有新人出现，而长江后浪推前浪，正是由这些人前仆后继的为公司做出贡献，公司才能得到新的发展。 　　女：那么今天，我们让这些新员工做一次现场记忆力考试。我们分为两组进行，首先请念到名字的两组成员进场，(左)第一组请：****进场。 　　女：请大家按分组左右站好，排成一排。我先讲讲游戏规则：这个游戏分两个步骤，第一个步骤是小组测验，第二个步骤是定点考试，这个游戏的要点是记住名字，现在进行小组测验：请上来的每一个人，依次做自我介绍，每人说出自己名字并加一项内容，如爱好，第一个人说“我叫XXX，我喜欢打篮球”，第二个人必须说，“我是站在喜欢打篮球的XXX旁边的喜欢吃醋的YYY”，第三个人就必须说“我叫XXX”及前面两个人的名字，直到最后一个说完。明白了吗?那么好，游戏开始。 　　(两组依次游戏) 　　女：好，现在一、二小组测验完毕，现在考试开始，请点到名的组员说出指定员工的名字。 　　女：这个游戏结束，请两组新员工回到自己的座位上去。 　　4.女声合唱《月满西楼》 　　男：红藕香残玉簟秋花自飘零水自流。在这流年逝水的日子，有时总让人有着却上心头的淡淡相思淡淡愁。请欣赏，歌曲《月满西楼》，演唱者：来自**。 　　5.抽奖——三等奖 　　女：下面，是大家期待已久的抽奖环节。 　　男：有请**上场，抽出今晚的第一个奖项，三等奖3名，每个获奖者将得到奖金100元。 　　女：获奖者已抽出来了，他们是：***、***、***。请获奖者上台。 　　男：感谢**。 　　男：有请颁奖嘉宾：**，为三等奖获奖者颁奖，有请。 　　女：让我们再一次用掌声为获奖者表示祝贺，以及对颁奖嘉宾表示感谢。 　　6.小品《雕塑》 　　女：随着城市日新月异的发展，城市里的雕塑也越来越多，在我们身边就发生了这么一个关于雕塑的故事。 　　男：下面，有请**为我们带来小品：《雕塑》，请大家欣赏。 　　7.游戏——心灵相通 　　女：默契是一种感应，是两个生命互相撞击时闪烁出的瑰丽火花，默契是内心深处一种的约定，不必用言语传递就能够表达心意。朋友之间的默契展示了外在和内心的会意，是对人类美好情感的一种诠释。 　　男：下面让我们一起来做个游戏——看看哪一对最默契。我们将从现场请出12个人，每3个人一组，自由组合，无论获胜与否，均可获得小礼品一份，请大家踊跃举手参加。 　　女：我先来讲讲游戏规则：3个人一组，一人比划两人猜，比划的人不准发出声音，只能用肢体或口型进行提示，而猜的人背对题板猜词语，2分钟之内，答对词语最多的小组获胜，这组成员都可以获得奖品一份。而没有获胜的人员都可以获得小礼品一份。那么现在，游戏开始，第一组进场。 　　男：游戏结束，请大家回到座位上去。 　　8.合唱《感恩的心》 　　女：感恩，是人间最美好而最亲切的话语，其实感恩，就是一句最简单而最普通的谢谢，却能使你我之间，相处得更温馨快乐。 　　男：下面，请欣赏**为大家献上一首合唱：《感恩的心》。 　　9.合唱《最炫民族风》 　　男：龙凤呈祥阳春锦绣，鲲鹏展翅华夏腾飞。漫长岁月和丰厚文化的积淀，造就了中国辽阔大地上56个兄弟民族的大融合。 　　女：下面，请欣赏行政部的同仁们为大家带来合唱：《最炫民族风》。 　　10.游戏——击鼓传花 　　男：在欣赏完如此活力四射的歌曲后，我们来活动一下筋骨，玩一个简单的小游戏——击鼓传花。 　　女：游戏的规则是：现场击鼓，开始传花，鼓声停，花落到谁处，谁就表演一个节目，那么他前一名人员可以作为协助者带领大家一起唱首歌或者让人协助共同表演一个小节目。 　　男：所有参加表演的人员将获得小礼品一份。现在游戏准备，开始。 　　11.合唱《阳光总在风雨后》 　　男：阳光总在风雨后，乌云上面有晴空。在人生的道路上，我们总会经历挫折和失败，只要我们不断努力，终会有成功的一天。 　　女：合唱《阳光总在风雨后》，带给大家，演唱者：**。 　　12.合唱《明天会更好》 　　女：把昨天的记忆留给风雨，把今天的奋斗当成荣誉。心灵涤荡着岁月的讴歌，随着歌声我们展望明天，一同举杯祝愿。我们相信，**的明天会更好。 　　男：请欣赏，**的同仁们，《明天会更好》献给大家。 　　13.抽奖——二等奖 　　女：又到激动人心抽奖的时间了。 　　男：下面，有请抽奖嘉宾，设计部的**上场，为今晚抽出二等奖*名， 　　每个获奖者将得到**元现金。 　　女：好，获奖者的名单出来了，我来公布一下：首先抽出来的是***，下一个是***，恭喜这两名获奖者，请到台上来，感谢**。男：现在有请**，为获奖者颁奖。 　　女：请大家再次以掌声送给获奖者和颁奖嘉宾。 　　14.《采红菱》 　　女：节目继续。清清的池塘里，碧波荡漾。弯弯的小船上，歌声嘹亮。 　　男：请欣赏行政部的**为大家送上一首《采红菱》。 　　15.《新贵妃醉酒》 　　女：“爱恨就在一瞬间，举杯对月情似天。爱恨两茫茫，问君何时恋?”多么缠绵凄美的爱情故事。而当中国古典元素遇到流行时尚曲风时，又会将这故事如何演绎呢? 　　男：掌声有请**送上一曲，《新贵妃醉酒》。 　　16.合唱《我和草原有个约会》 　　男：每个人对草原都有不同的向往，每一个人和草原都有个约会。 　　女：下面，有请**为大家合唱一曲《我和草原有个约会》。 　　17.游戏——萝卜蹲 　　男：悠扬的歌曲总是带给我们无限的遐想。现在，我们一起来互动一下，玩个游戏。先请18个人上台来。 　　女：好，我来讲讲游戏规则：我们邀请到的18个人，分成6组，每一组代表一种蔬菜，如罗卜、白菜、青菜。萝卜蹲萝卜蹲萝卜蹲完白菜蹲白菜蹲白菜蹲白菜蹲完青菜蹲。继续，每组为一个整体，组员中任何一人出错，则该组淘汰，由主持人实施惩罚，最后一组则获胜开始游戏之前， 　　男：大家懂了吗?好，游戏就开始了。 　　女：游戏结束，请大家回到座位上去。 　　18.情景剧《堵车》——公司管理人员 　　男：城市里车影随行，每天遇到堵车实在是件很烦心的事情，有这么一群人，他们真够烦心的，看看他们是怎么做的? 　　女：有请公司管理人员为大家送上一个情景剧《堵车》。 　　19.男生合唱《江南》重庆版《山城》 　　女：长江上游有个鸟语花香的城市，四周群山环绕，两江交汇，它就是被称为“山城”的重庆。 　　(四川话)下面，有请来自重庆的崽儿们为大家送上这首江南重庆版——《山城》。 　　20.女生独唱《浏阳河》 　　女：有一个身影，永远鲜活在我们的心窝，有一段旋律，永远回荡在我们的祖国。想起XXX我们会永远高歌浏阳河。 　　男：掌声有请**为我们带来这首《浏阳河》。 　　21.抽奖——一等奖 　　男：接下来，到了最激动万分的时刻，有请**女士为今晚抽出一等奖1名，获奖者将得到奖金**元。 　　女：有请**上台。 　　女：这位获奖者是(大停顿)***。恭喜***，请上台来。感谢**女士。 　　男：下面，我们再次请上公司总经理**先生，为一等奖获得者颁奖。 　　女：感谢**! 　　22.节目评选 　　女：节目表演完了吧? 　　男：嗯。接下来，有请评审团将今晚节目的最终评比结果送到台上来。 　　男：感谢评审团的所有评委们。 　　女：我来公布一下。一等奖是：***，二等奖是：***，三等奖是：***。恭喜获奖者，并请获奖者(或派代表)上台来。 　　男：下面，有请**、**上台，为获奖者颁发奖金。女：让我们再一次用掌声送给获奖者，以及颁奖嘉宾。 　　男：至此，今晚的抽奖和节目评选结果全部出来了。 　　女：随着节目评选活动的落幕，今晚的篝火晚会也走近尾声。 　　【结束语起——】 　　男：一曲歌唱出心中挚爱，一段舞跳出热血豪迈。 　　女：执着、梦想、追求、团结、我们共同燃心为香，巅峰领跃! 　　男：朋友们，今天的晚会到此结束。 　　女：祝愿大家生活幸福，身体健康，万事如意，天天开心。 　　男：朋友们， 公司联欢篝火晚会优秀主持词（三） 　　男：各位尊敬的来宾、各位亲爱的朋友 　　女：参加全国民族地区理论研讨会的最尊贵的客人们 　　合：晚上好! 　　女：金风传雅韵，喜气漫山城 　　女：山含情、水含笑，苗家风情多娇; 　　男：秋风轻、秋月高,热情燃烧今朝 　　男：在今天这个满载收获、满载喜悦的日子里，山城吉首美丽的苗寨盛装新貌，勤劳好客的苗族儿女敞开热情的胸怀，迎来了远道而来的贵宾们! 　　女：中国民族地理论研讨会已经在紧张、热烈、友好、和谐的气氛中完成了主要议程，取得了圆满成功，民族地区的发展又迈开了实质性的一大步。 　　男：在此，我们谨代表财政系统干部职工，向您们表示最崇高的敬意和最衷心的感谢! 　　女：有这样一句话说得好：越是民族的，越是世界的。今天我们给各位来宾们准备了一台具有浓郁民族风情的联欢篝火晚会。 　　女：首先，请欣赏《拜火神》 　　合：让我们在这熊熊的篝火中尽情燃烧我们的热情，让我们在这欢乐的歌舞中架起民族友谊永恒的桥梁! 　　马桑树儿搭灯台 　　男：刚才的群体鼓舞，可以说体现了咱们苗家姑娘英姿飒爽、热情奔放的一面，接下来要请各位来宾欣赏的，是一首我们大湘西地道的民歌，它所表达的又是湘西儿女那浪漫多情、坦诚率真而又重情重义的一面。我们湘西籍歌唱家宋祖英还曾把这首歌搬进了她在悉尼歌剧院的个人演唱。请欣赏由湘西州歌舞团xx族歌唱家xxx带来的湖南民歌──《马桑树儿搭灯台》。 　　代表团节目 　　男：众所周知，我们中华民族是一个多民族的大家园，每个少数民族都有自己独特魅力的风俗人情、语言艺术等等，我们这次的全国民族地区理论研讨会，更有许多来自民族地区的兄弟姐妹，而且个个绝对称得上是多才多艺、能歌善舞。好，接下来就让我们一饱耳福和眼福，来欣赏一组贵宾代表团为我们带来的节目。首先有请 　　结束： 　　男：难忘今宵，今宵我们有缘相聚、济济一堂 　　女：难忘今宵，今宵我们欢声笑语、歌舞飞扬 　　女：相聚的时光虽然短暂，民族的情谊将远播四方 　　男：各位亲爱的朋友、各位尊敬的来宾 　　在这吉祥欢快的欢乐舞中，今晚的全国民族地区理论研讨会联欢篝火晚会到此就结束了 　　女：我们民俗风景区的全体员工们将再次点起熊熊燃烧的火把，带着依依不舍、带着深深祝福，欢送我们尊贵的客人们 　　男：再一次祝参加全国民族地区理论研讨会的各位来宾们 　　合：工作顺利、家庭幸福、身体健康、万事如意!

面试需要准备什么 　　引导语：机会从来都是留给有准备的人，那么面试前我们需要知道什么，并做好怎样的准备呢?下面是我为大家整理的面试准备及面试注意事项，希望对大家有所帮助! 　　面试需要准备什么1 　　一、面试前的准备 　　首先，你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业，而不是适合自己专业的行业。多和他人交流，听取他们的意见，最后结合自己的性格特征，兴趣取向等方面，搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去准备，去做。永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人的”。 　　然后，通过各种渠道查找有关用人单位的信息，包括公司的主要产品、经营项目、管理方式，以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点，以熟悉环境，你甚至要搞清楚厕所的方位。 　　最后，设计良好的个人形象。我给的建议是着装最好与用人单位尽量保持一致或相似，以给对方一种亲切感，让面试官觉得你是他们的一份子，你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话，也可以按以下建议着装，最终目的都是要展示自己的精神面貌，给用人单位留下一个良好的印象。 　　1、男士可以穿西装，以毛料的深蓝色西装为宜，全身颜色最好不要超过三种，可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛，务必处理好这些细节。 　　另外，面试当天记得洗两次脸，稍稍用些护发、护肤品，以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水，最好是前一天晚上就喷好，保证不要太刺鼻，否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品，还是香水务必保持气味一致。 　　求职时带上公文包会给人以专业人员的印象。公文包不要求买很贵重的真皮包，但应看上去大方典雅，大小应可以平整地放下A4纸大小的文件。 　　2、女士可以穿正规套装、套裙，也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米，穿丝袜，配一双系带皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针，切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色。化淡装，不留长指甲，最好涂自然色的指甲油。 　　二、面试时的注意事项 　　提前10分钟到达面试地点，太早或太晚面试方都会觉得你没有时间观念。最后检查一下仪表需不需要补一下妆，看看发型有没有乱口红及齿间有没有杂物等，用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下，才能从容地接受公司的面试。这期间还有一些需要注意的细节，现罗列如下： 　　1、与旁人唠叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹; 　　2、不要吃东西，包括嚼口香糖;不要抽烟; 　　3、对其它工作人员以礼相待，主动打招呼或行点头礼; 　　4、关掉所有通讯设备，以免面试时出现尴尬的场面; 　　5、可以适当的轻声于其它应聘者交流信息，这也可以体现出你乐于助人，谦虚好学的品质; 　　6、不要太观注非面试官司工作人员的谈话，更不可冒失的发表评论; 　　7、等待过程也应该站有站相，坐有坐相; 　　8、不烦看看随身带来的材料以缓解紧张的心情; 　　9、不可带太多东西，一般是拿个公文包装一些面试材料，或个人简历。 　　等面试官叫到你的时一定要大声答“是”然后再进去面试。不论门是开着、关着、半开着，你都应该敲门。敲门时以指节轻扣三声，力度以面试人员能听到为宜。等到回复后再开门进去，开门一定要轻。进去后面向里边轻轻将门带上，向面试人员问好，鞠躬或行点头礼，并清楚的说出自己的名字。 　　不要贸然与对方握手，除非他先伸出手来。握手时一定要使手臂呈“L”型，手心向上，从下到上迎向对方，握手时以两到三公斤的力道，上下垂直晃两到三下为好。一定要显示出自己的热情、自信。 　　在对方没请你入座之前，切记不可贸然就座。面试官还没有开口就顺势把自己挂在椅子上的人，已经扣掉了一半分数了。若对方一直没请你入座，而那个位置偏偏有个座位，你可以适时提出“我是否可以坐在这呢?”的要求，得到对方允许后要说声“谢谢”，然后大大方方坐下去。 　　现分别讨论一下男女的坐姿： 　　1、男士。入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)，双手放在膝盖上。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。 　　2、女士。入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。 　　视线的处理，眼睛最好看着对方的眼鼻三角区(即“社交区”)，但不要一直盯着不放，否则对方会以为你很怪，应该时不时的移动一下眼神。若面试人员不止一个人，回答问题时一定要以目光扫视其他人，而将焦点集中在主考官身上。如果其他面试人员对你单独提问，一定要将焦点转移到他身上，回答完后再转移回来。思考问题时可以看着对方身后的墙，不要看天花板或窗户外边。 　　注意力要高度集中。无论谈话投机与否，或者对方有其他的活动，如暂时处理一下文件，接个电话等。你都不要因此分散注意力。不要四处看，显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心、言论空洞，或是随便解释某种现象，轻率下断语，借以表现自己的高明。或是连珠炮似地发问，让对方觉得你过分热心和要求太高，以至于难以对付，这都容易破坏交谈，是不好的交谈习惯。迅速理解对方的问题快速给出答案，当然对于一些比较难的问题可以适当思考一会，千万别表现出你对对方所提问题不理解而导致对方换一种说法问你，这样会给对方留下你思维混乱，逻辑性差的印象。 　　回答应诚恳，知之为知之，不知为不知。随身携带一个笔记本，记些东西，一方面是表示对对方的一种尊重;另一方面是避免出现上述问题，要是你一时想不起来，或没法作答，你可以将问题记下来，并征求对方意见是否可以过后再补答这个问题。 　　递物应大方得体，双手呈递。如果同一份材料递交多人应注意递交次序，可以按对方职务高低顺序递交，若不清楚这点，也可以由近及远依次递交，动作一定要大方、得体，不拖泥带水。 　　注意观察对方，适时结束面试。若对方显得饶有兴趣(身体前倾)，说明你表现出色，可以继续下去。若对方表现出明显的不耐烦(打哈欠或目光无神)这时你可以停下来问他：“您是希望我再讲讲……(刚刚说过的东西)，还是想听听我在XX方面的技能?”适时的引导对方。若对方希望尽快结束面试(收拾文凭或站起来)你应该明白，此时结束面试是明智之举，应主动提出，并提问面试后他们的下一步环节是什么? 　　面试完后，起立，并向对方表示感谢，面向对方缓步退出面试室，不可走的太快，以免对方误以为你紧张、怯场、或有其它什么重要的事才这么快走的。最后出门时一定要对面试人员再次行点头礼，并轻轻将门带上。 　　三、面试结束后必备的礼仪 　　1、三天后，再打电话，不可过早，能话时间不要超过五分钟; 　　2、先表示感谢，再询问面试情况; 　　3、连续找其它单位，在对方没给你下聘书之前，应多试几家单位，切不可守株待兔、以逸待劳; 　　4、万一你在竞争中失败了，也不要气馁。这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，”吃一堑，长一智”，谋求“东山再起”。 　　四、结语 　　面试考察的是一个人的综合实力，有些东西可以临时抱佛脚，有些却不行。像个人文化修养、礼仪修养这方面的东西就应该平时多注意积累，才能做到临阵不慌。我提醒您，作为一个求职者应该时刻了解所求行业的动态，以及职位的最新要求，不断提高自己的个人能力，争取拿到最好的职位。 　　另外，第一份工作别把钱看太重了，因为这是你从一个学生到社会一份子的转型期间，最好还是把精力投入在如何更快的适应新环境，提升自身价值上来。 　　面试需要准备什么2 　　一、你自己的专业知识。 　　这是你面试回答问题的基础，你要说出东西来，首先自己肚子里得有东西才行。你所面试的内容若是你所熟知的，你才可能对答如流。当然这些要看你自 己平时的用功程度，无论你是刚毕业的小女生还是久经沙场的“老江湖”，要想在面试中脱颖而出，专业的知识是必不可少的。 　　二、你对应聘职位的认知程度。 　　即使是同一个行业，不同的企业有不同的企业文化和运作模式。你想要获得这个职位就要事先对该企业或者单位的企业文化有所了解，对自己要应 聘的职位有所认知。只有这样，在面试中你的发言才可能有的放矢，更有针对性，得到职位的概率才更大。 　　三、你的形象工程。 　　如果想在面试中不让一切不必要的外在条件影响自己的发挥，那就需要你将那些可能影响你的东西全部整理好。这其中就包括你的个人形象，尤其是女性，你 说话是否有自信、有底气，在很大程度上跟你的“面子”直接相关。如果你面试之前没有将自己的形象打理好，以一副衣冠不整、形容憔悴的面孔出现在主考官面前，不仅会让你在对方眼里的形象大打折扣，而且你也会因为担心自己的形象而产生不必要的紧张，进而影响你的正常发挥。 　　当然，作为一个应聘者，你所要准备的事情还有很多。你首先应具有敏锐的观察力，能深刻地认识事物，这样你说出的话才能一针见血，才能够准确无误地反映事物的本质;其次，思维一定要严密，要 懂得怎样分析、判断和推理，只有这样，才能把话说得滴水不漏、有条不紊;最后，还必须具备流畅的.表达能力和渊博的知识，这样才能把话说得生动有趣。 　　总之，你如果想在面试中一鸣惊人，除了临时抱佛脚之外，最主要的还是要在平时多积累。只有不断地扩充自己的兴趣爱好，积累自己的知识，培养自己的同情心和责任心，随时随地去做好准备工作， 才能不断地充实自己谈话的题材库。只要我们时刻都能做到有备而来，说话并不是一件可惧怕的事，因为你准备充分，自然能够做到“兵来将挡，水来土掩”。那么，无论在面试还是在今后的工作和人 际交往中，你都能成为受欢迎的对象。 　　面试需要准备什么3 　　一、背熟自己的求职简历。 　　常常遇到有些求职太过频繁，而自己的求职简历则又是经过精心“包装”的：人，轮到面试时有时连自己都记不清究竟“工作经验”是怎样“排列组合”的了，一上阵便迅速“露出马脚”，不战自败。 　　二、准备好同所申请的职位相吻合的“道具”。 　　身上穿的、手上戴的、浑身上下的衣着均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。试想如果一家五星级酒店招一名公关经理，而应聘者下雨天穿着高统套鞋去面试恐怕同所申请的职位形象相去甚远。所以面试时的“道具”也应有所选择。 　　三、准备好同自己身份相吻合的语言。 　　每个人都应对语言和遣词用字有所选择，面试不同于闲聊，张嘴就来，可以不加思索。每句话，每一个词都应有所挑选。如不少不谙世面的求职者参加面试时张口闭口“你们公司怎么怎么”，听多了肯定会引起别人的反感。应该十分有礼貌客气地说“贵公司”，礼多人不怪嘛! 　　四、准备好同选择的职业和身份相吻合的行为规范。面试时的细小行为最能说明一个人的真实情况，试想一个个人物品杂乱无章，甚至连钢笔都找不到的人，是很难受到面试考官的青睐的。 　　面试需要准备什么4 　　1.面试前一天 　　注意饮食卫生，晚上打点好装备，早点休息。除非应聘时尚类职位，当天的穿着要正式一点，服装的颜色宜选冷色或中性色，饰物、手表等不要过分夸张；如果是夏天，衣服要有领有袖，不要穿短裤。头发要整齐，皮鞋要擦亮：如果是女生，可以化点淡妆，给人干净清爽的感觉。如果面试安排在下午，午饭要少吃一些，以免影响状态。估计时间差不多了，嘴里嚼块口香糖，带好装备和地址电话就出发吧，最好能提前10分钟到达面试地点，进门前关掉手机和呼机。 此关没什么难度，考验的是你的细心准备。 　　2.接待室 　　向接待者说明自己的应聘者身份，很多情况下会立即与面试官见面。如果需要等一段时间，接待者会指定地方让你坐等的，你可以看看自己带的杂志，也可以观察一下公司的情况，或看看公司的宣传资料以把握最新信息，但不要幅度很大地东张西望。在某些时候，你会得到一份笔试题，不要紧张，把水平都发挥出来吧。如果笔试成绩出色，往往你已经一只脚踏进这家公司了。更多时候你会得到一张让你填写一些技能、项目经验之类的问卷，如果有期望薪资，请填写“面议”，这样有利于接下来的薪资协商。此关的关键一是态度要礼貌，二是心情要自然。做到这两点，便可轻松过关。 　　3.简历 　　面试时我们需要准备一份简历，简历不需多华丽，多张扬，但一定要中心突出，突出你的技能，扬长避短，描述要简洁明了，中心突出，切忌长篇大论。面试官没那么多时间细细看你的长篇，所以能简则简。 　　4.对面试公司的了解 　　面试前还需对此公司进行详细的了解，了解它的基本运作，企业风气，所处整体行业的情况，基本的组织架构，如果我们面试的这个公司有公司网站的话，可以在它的企业网站上多浏览，多了解，这样在自己后面面试的时候就显得对该公司特别的感兴趣，面试的成功率又会增加。 　　5.保持好心态 　　许多同学在面试之前都或多或少地存在一些心理问题，有的同学面对用人单位严格的录用程序，如笔试、口试、面试和心理、技能测试等时感到胆战心惊。尤其是对自己向往的高职位、高待遇的单位，参加竞争的人越多，录用的条件越严格，紧张的程度也就越高。有的同学面对众多的竞争对手，尤其是名牌院校的高才生便自惭形秽，自暴自弃，甚至觉得自己就是丑小鸭，肯定是不能被录用。其实，这种担心是没有必要的。你要相信：是金子终究会发光的。 　　希望大家能将准备工作做的充分一点再去面试，祝大家都能应聘上满意的工作。 　　面试需要准备什么5 　　第一，朗读练习 　　朗读是自由表达的基础，通过一定程度的朗读训练，可以提高一个人表达的流畅程度。事业单位面试的准备也是如此。建议广大考生在进行面试备考的初期，有目的性地进行朗读的训练。 朗读的素材是多样的，但最好是与面试相关的一些表达，如自己或别人已经总结的一些面试语句，一些面试的真题答案，可以找出来读一读。另外一个比较好的朗读的材料，是央视新闻节目新闻一加一的文字版，里面的文字表达节奏很适合面试的答题表述。 关于训练的方法，可以每天在睡觉前躺在床上，手里拿着阅读的材料，然后深吸一口气，用这一口气尽量多的读材料，直到发不出声音为止，再深吸一口气。这种方式一方面可以训练流畅度，另一方面也能够训练腹部发声的技巧。这样练习大约一周，自己就会感觉很有效。 　　第二，逻辑清晰 　　逻辑清晰是指答题要有层次性，让考官很容易就能抓住考生答题的逻辑和要点。要做到这点，除了对于题目的答题思路和要表达的内容非常熟悉以外，还需要特定的表达技巧。 这种表达主要是按照一定的顺序给对方以提示，如在答题的主体部分，要用明显的第一、第二、第三等来提示要点的展开。这种方法虽然人人都会用，但效果都会不一样。如何用好才是表达的关键。这种序号的提示在答题中，每道题只需要用一次即可，千万不要多于一次，尤其不要像领导作报告一样，大的要点里面套小的要点，到头来自己都不知道说到哪点了。 　　第三，重复练习 　　对事业单位面试来说，不断的重复也是一种力量。尤其对于面试表达来讲，不断的去重复说，重复练习同一道题和不同的题目，可以让考生的表达能力得到一个提升。很多处于初级阶段的考生最初的时候可能说不全，这种情况下可以先将答案写下来，照着读一读。稍后可以只写要点进行慢一些速度的答题，最后循序渐进就可以脱稿答题了。 面试备考是一个循序渐进不断提高的过程，对考生基本的要求就是坚持再坚持，只要坚持到面试的最后一刻，就一定会有明显的效果。 　　第四，积累素材 　　对于要面临各种情况的多变题目来说，没有丰富的素材储备，是很难答的有血有肉，丰富有亮点的，因此，必须要做到，把党的近期重要报告打印下来，熟读，了解近期的国内外时事，翻阅时事点评类的文章和书籍。从多种渠道了解政治的，社会的，伦理的，人文的，环境的，历史的等各种素材。自己学着拿到一个现象，去做到初步站在公务角度的专业性的点评，其中如能分析出更为深刻的本质，那就是亮点。 　　例如，对于海龟变海带现象，你怎么看。很多考生会觉得能想到留学生在海外不好好学习，出国镀金是不行的，但有深度的答案应该是，国内高校的水平和竞争力也不断上升，我国对国外留学生的吸引力也不断增强，我国还在给海外留学生提供好的科研设备和环境方面还不足，我国的生产结构还在国际上处于不利的被动局面，不能使留学生发挥用武之地。这些就是比较有深度的，但这是需要考生们能够多多积累的，多多思考的，这些功夫要积极在平时准备。 ;

两会是指全国人民代表大会和政协全国委员会，十几大就是指中国共产党第十几次全国代表大会，十几届几中全会是指是指中国共产党第几届的中央全会。每年3月份“两会”先后召开全体会议一次，每5年称为一届，所以每年会议称X届X次会议。党的第几次全国代表大会选举产生的中央委员会，就是第几届中央委员会。党的中央委员会一般每年召开一次全体会议。这就是我们平时所说的“全会”或“中央全会”。扩展资料：中国共产党章程规定：党的最高领导机关，是党的全国代表大会和它所产生的中央委员会。在党的全国代表大会闭会期间，中央委员会执行全国代表大会的决议，领导党的全部工作，对外代表中国共产党。党的全国代表大会每五年举行一次，由中央委员会召集。中央委员会全体会议由中央政治局召集，每年至少举行一次。党的中央政治局、中央政治局常务委员会和中央委员会总书记，由中央委员会全体会议选举。中央政治局和它的常务委员会在中央委员会全体会议闭会期间，行使中央委员会的职权。“中央全会”通常的议程是：听取中央政治局报告工作，讨论并决定党的重大问题等等。党的全国代表大会每五年举行一次，由中央委员会召集。中央委员会认为有必要，或者有三分之一以上的省一级组织提出要求，全国代表大会可以提前举行；如无非常情况，不得延期举行。全国代表大会代表的名额和选举办法，由中央委员会决定。参考资料来源：百度百科-中国共产党全国代表大会百度百科-两会百度百科-中国共产党中央委员会