七兵堂国际安保集团有限公司怎么样？

建立和谐的劳动关系，需要企业和劳动者共同努力，遵守法律法规，尊重彼此的权益和责任。以下是一些建议：充分尊重员工权益。企业应当充分尊重员工的权益，包括薪酬、工作时间、安全保障等。同时，员工也需要尊重企业的业务模式和管理方式。建立公正的考核机制。企业应该采用公正、透明、客观的考核机制，为每个员工提供平等的机会和设置可衡量的目标，使员工感到被公正对待。建立沟通平台。企业应当建立定期沟通的机制，与员工沟通交流，了解他们的想法和需求，并及时处理员工反映的问题。加强职业培训。企业应该为员工提供职业发展机会，加强培训和技能提高。并为员工创造良好的工作环境，以激发员工创新和工作热情。建立有益于员工身心健康的制度。企业可以开展体育娱乐活动、心理健康指导等，提供完善的社会保险、医疗保障和福利待遇等以增强员工身心健康。遵守法律法规，维护劳动关系稳定。企业和员工都应当切实履行合同义务，并积极参与劳动争议和解程序，尽量通过协商达成妥善解决方案，从而维护劳动关系稳定。最后，建立和谐的劳动关系需要企业和员工双方共同努力，加强沟通、理解和尊重，以致远于短，久于近根本目标为前提，才能让企业和员工更好地发展。

　　【摘 要】随着企业内部改革不断深化，不同利益群体的矛盾明显增多，工会组织在协调各种利益矛盾时的作用也越来越显得重要。企业工会要深刻认识、把握“发展和谐劳动关系”这一重要论断，认真调查、研究劳动关系状况，正确调处劳动关系矛盾，切实发挥工会组织在构建、发展和谐劳动关系中不可替代的作用，以不断推动劳动关系和谐稳定与良性发展来保护调动广大职工的积极性、主动性和创造性，推动和谐企业的建设和发展。本文有针对性地提出了企业工会在构建和谐劳动关系中几点个人想法，以供参考。 　　【关键词】工会工作；和谐劳动关系 　　“规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定”是社会主义新型劳动关系的基本内涵。随着企业内部改革不断深化，不同利益群体的矛盾明显增多，工会组织在协调各种利益矛盾时的作用也越来越显得重要。企业工会要深刻认识、把握“发展和谐劳动关系”这一重要论断，认真调查、研究劳动关系状况，正确调处劳动关系矛盾，切实发挥工会组织在构建、发展和谐劳动关系中不可替代的作用，以不断推动劳动关系和谐稳定与良性发展来保护调动广大职工的积极性、主动性和创造性，推动和谐企业的建设和发展。 　　一、要发挥好工会组织的桥梁和纽带作用 　　工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带，是职工利益的代表者和维护者，工会必须在维护国家利益和集体利益的同时，更加注重和最大限度地维护职工群众的具体利益。随着改革开放的逐步深入以及新《劳动合同法》的颁布，国家、企业、职工三者的利益关系日益清晰化，劳动关系的企业化、整体化、社会化也日益明显，劳动争议和劳动纠纷也日益增多，工会参与劳动关系调整的作用也日益明显和重要。在劳动关系的调整过程中，工会组织的桥梁和纽带作用不可低估，《工会法》规定了工会的地位和作用，所以工会应充分利用这个有力条件，为企业构建和谐劳动关系发挥作用。 　　二、要为构建和谐劳动关系提供制度保障 　　1、完善以职代会为主渠道的源头参与机制。随着社会主义市场经济体制的建立，坚持职代会制度，企业的重大决策经职代会审议，涉及职工切身利益的问题由职代会讨论决定，能有效保障职工的合法权益，促进企业的改革、发展和稳定。在构建和谐劳动关系中，应进一步健全完善职代会制度，加强厂务公开、职工董事、职工监事等职工民主管理制度建设。大力推行职代会、厂务公开民主管理制度，建立健全平等协商签订集体合同制度，建立劳动争议调解委员会，推动劳动争议调解工作的规范化、制度化和法制化，筑牢维护社会稳定的第一道防线，使矛盾纠纷解决在基层，化解在内部，消除在萌芽状态，做到小事不出站所，大事不出公司。特别是对企业的改革方案、内部分配办法、用人制度等，一定要提交职工代表大会审议，对涉及职工利益的重大问题，一定要由职工代表大会讨论决定，要保证职工依法行使民主管理权、对重大问题的知情权和监督权，要从制度上防止企业侵犯职工利益，使职工对企业真正有家的感觉。 　　2、强化以平等协商、集体合同为核心的维权机制。企业依法经过平等协商所签订的集体合同是协调劳动关系的重要依据。工会在建立和完善集体合同制度工作中，要把工资集体协商作为推进平等协商工作的重点，积极开展工资集体协商，重视研究和大胆探索广大职工特别是一线职工这个生产力中最积极、最活跃、最具决定作用的生产要素参与分配的体制、机制与办法，使平等协商在协调劳动关系方面发挥重要作用。 　　3、健全劳动争议调处机制。工会要建立健全劳动关系矛盾预警和疏导机制，配合党政妥善处理职工群体性事件，将劳动争议解决在基层、消除在萌芽状态。工会是企业民主管理工作的承担者，沟通协商是民主建设的重要手段。工会通过沟通和协调，使双方在扩大共识、缩小差异、化解矛盾上，搭建了劳动关系和谐发展的平台。实践证明，在调整劳动关系问题上，不仅职工需要工会，企业经营者也需要工会。在营造和谐劳动关系的全过程中，工会组织发挥了特殊的、不可替代的作用。同时，要建立并完善工会法律援助与服务机制，向困难职工提供有效的帮助，维护企业和社会稳定。 　　三、要把化解企业劳资矛盾作为构建和谐稳定劳动关系的重要环节 　　1、工会要把建立和谐的劳动关系，当作一项长期的任务来抓。要坚持“促进企业发展，维护职工权益”的原则，围绕劳动关系建立、运行、监督和调处等环节，在建立健全科学有效的利益机制、诉求表达机制上下功夫，积极开展创建劳动关系和谐企业活动，使劳动关系各方尽其所能、各得其所、和谐共处、共谋发展。 　　2、工会组织要努力作好鼓舞士气、凝聚人心的工作，教育职工与企业同呼吸共荣辱，使职工认识到，只有企业更好的发展，职工利益才能得以保障。 　　3、工会要加强对劳动法律法规执行情况的监督，配合行政有关部门，搞好劳动法规执行情况的检查，积极收集反映职工对企业违犯劳动法规的意见，参与纠正侵犯职工合法权益行为的处理。实践证明，许多大乱子都是因小事情引起的。 　　总之，工会要抓住机遇，迎接挑战，在构建和谐劳动关系中努力担负起发挥主导作用的历史使命和职责，为构建社会主义和谐社会作出自己应有的贡献。

　　企业是社会的细胞，社会是企业的依托，和谐的劳动关系是构建和谐社会的重要基石和重要体现。只有不断深化职工民主管理工作，充分调动职工群众的积极性、创造性，构建起新型和谐的劳动关系，才能有效促进企业和社会的和谐稳定。 　　一、职工民主管理工作要具体化、责任化 　　职工民主管理不能简单归结为工会的民主管理，而是包括党、政、职工、职工代表都应参与的管理活动。特别是在国有企业，党政领导更应该积极推进职工民主管理活动，这与企业经济效益最大化的目标是一致的，也是企业实现科学发展、和谐发展的动力和基础。 　　1.要将职工民主管理工作落脚到依靠员工办企业上。员工是企业的基础，是企业实现可持续发展的根本。通过职工民主管理活动，最大限度的调动和激发员工的积极性和主动性，让员工敢于参与管理，乐于参与管理，才能给企业带来源源不断的动力源泉。科学发展观的本质是以人为本，在企业就是要以职工为本，尊重员工，爱护员工，把维护、发展职工权益与推动企业发展有机的结合起来，不断满足职工包括经济利益、民主权利在内的多方面需求，群策群力推动企业发展。 　　2.要将职工民主管理工作落脚到提升科学管理水平上。职工民主管理是企业管理的客观规律，也是增强企业核心竞争力的有力支撑。企业要想确立核心优势，必须坚持向管理要效益，而科学管理是以民主管理为前提的，民主管理也是实现科学管理的保障。通过实行职工民主管理，使行政管理与民主管理有机协调，有利于行政决策的科学性和职工克服雇佣劳动的思想，也为行政决策措施的实施奠定好群众基础，更有利于企业工作目标的推进和生产任务的完成。 　　3.要将职工民主管理工作落脚到营造和谐稳定的氛围上。和谐的劳动关系是构建和谐社会的重要基石和重要体现。一些企业之所以出现独断专行、决策失误造成国有、集体资产流失和职工权益受侵犯的现象，往往是企业缺乏民主监督或监督流于形式、没有充分发挥作用所致。当前我国正处在经济体制改革、企业体制改革的关键期，企业劳动关系方面的问题日益凸显，劳动争议案件明显增加，这种严峻形势迫切需要企业建立和谐稳定劳动关系，尽可能地把各种劳动关系纠纷处理在基层，消除于萌芽状态，在维护企业稳定的同时促进社会稳定。 　　二、职工民主管理工作要善于创新载体 　　加强职工民主管理是创建和谐企业的内在要求和立足点。特别是随着信息时代和物联网的推进，更要在职工民主管理上创新理念、创新方法、创新模式。 　　1.创新厂务公开的内容、模式和载体。厂务公开是实现职工民主管理和民主监督的前提和重要环节。在创新内容上，要紧紧围绕经营发展的“难点”问题、树优晋升的“热点”问题和廉政建设的“焦点”问题进行公开，尊重员工的知情权、参与权和监督权，使厂务公开工作成为提升企业管理能力的重要手段。在创新模式上，要逐步形成以职代会为主渠道，以厂务公开为主抓手，集体合同集体协商机制、职代会民主评议干部、职工代表监督体系三项工作为重点，以代表、维护职工合法权益调动职工积极性为目的的厂务公开民主管理新格局。在创新载体上，要坚持积极畅通对话渠道，不断拓展员工广泛参与民主管理的渠道，充分利用互联网、QQ、微博等信息化手段，建立纵贯至班组的厂务公开网站，开设员工论坛，加强沟通与互动，促进民主参与、民主管理、民主决策、民主监督的深化发展。 　　2.注重发挥好职工代表的作用。职工代表是企业的中坚力量，企业应当支持和鼓励职工代表“当好企业发展的带头人，员工意愿的代言人和履行职责的明白人”，组织职工代表广泛参与到企业的重大决策制定、日常经营管理等活动中，通过职工代表巡视和质询的开展，双向沟通，相互带动使职工代表在关键时刻发挥桥梁作用。同时也要建立和完善职工代表的培训和监督机制，在不断提高职工代表参政议政水平的同时，也要求职工代表每年向所在选区员工述职，接受民主评议，促进和激励职工代表履行好代表职责。 　　3.突出对党风廉政建设的促进作用。职工民主管理是建立和完善惩治和预防腐败体系的重要内容，也是实行民主监督、保障企业持续健康发展的重要措施。阳光是最好的“防腐剂”，将推行职工民主管理与惩防体系建设紧密结合起来，使领导干部的行为置于职工群众的监督之下，减少权力运作的随意性和暗箱操作，使职工民主管理在反腐倡廉建设中发挥好关口前移、源头防范的重要作用。 　　三、职工民主管理工作要切实保障员工权益 　　推行企业民主管理的实质是全心全意依靠员工办企业，关心、关爱职工，积极帮助职工排忧解难是建立和谐劳动关系的前提。在冬送温暖、夏送清凉的同时，更要重点解决职工在医疗、生活、子女上学等方面遇到的困难，设身处地的帮助困难职工解决实际问题，积极营造互相关心、互相帮助、互相理解的良好氛围。企业要通过提高科学管理水平，促进效率提升，杜绝员工随意加班、加点，保障员工的身心健康。此外，企业还应当关注职工的兴趣、爱好，成立摄影、羽毛球、足球、合唱等专业协会，开展丰富多彩的文体活动，陶冶员工情操，舒缓工作压力，营造健康向上的和谐氛围。 　　企业职工民主管理是发展基层民主，加强社会主义政治文明建设的客观要求，也是发展和谐劳动关系，奠定和谐社会基础的必然要求。企业职工民主管理工作在保障企业职工权益和主体地位的同时，也为企业带来可持续发展的动力，以企业职工民主管理推动的和谐企业建设，必将为构建社会主义和谐社会的奠定坚实基础。

新时代和谐劳动关系创建活动全面铺开辽宁省人力资源社会保障厅、省司法厅等8部门印发《关于深入推进新时代和谐劳动关系创建活动的实施方案》，充分依托辽宁省协调劳动关系三方多部门联动优势，以及和谐劳动关系创建工作基础优势，找准协调劳动关系“小切口”和着力点，实施8项重点任务，完善劳动关系协商协调机制，全力打造友好型就业创业新生态，助力全面振兴新突破三年行动首战告捷。《实施方案》从完善评审认定体系、建立正向激励机制、加强和谐企业培育、健全动态管理制度、探索和谐行业创建、加强协调劳动关系队伍建设等多方面综合发力。《实施方案》明确，2023-2025年期间，培育100家和谐企业，注重实施和谐企业靶向培育，将创建活动引向中小非公企业、新业态领域企业和科技型企业；完善创建标准，评审认定100家省级模范劳动关系和谐企业（工业园区）并实施正向激励，推动形成完善的和谐企业认定、激励和管理体系，实现“创有标准、学有标杆、优有激励”的良性发展。逐年层级递进培树 100名铜牌、50名银牌、20名金牌劳动关系协调员和40家铜牌、20 家银牌和10家金牌协调劳动关系社会组织，示范带动各类企业培养配备协调劳动关系专业化人才，畅通劳动关系协调工作“最后一公里”，覆盖各类企业；探索开展和谐行业创建活动，编制发布构建和谐劳动关系指引，充分发挥行业组织引领作用，促进形成创建一个、带动一片、影响一域的生动局面。

有利于稳定劳动关系。创建劳动关系和谐企业有利于构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新时期劳动关系。和谐企业是指在企业内部形成了充分发挥成员和子系统能动性、创造性的条件及环境，成员和子系统在活动中相互配合，与外部环境互动发展，在整体上达到与企业内外部环境的有机协调，实现可持续发展的企业。

　　【摘　要】　现今网络信息化越来越对社会生活的方方面面产生日益深刻的影响，思想政治工作其中一项重要而紧迫的课题就是加强公司网络信息引导,营造积极向上的网络环境,确保员工政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性。加强网络信息引导的主要路径是:充分利用网络有益资源;净化网络环境;拓展网络服务功能;提升干部员工的信息素养。 　　【关键词】　和谐企业；网络信息 　　信息网络技术的迅猛发展,使我国经济社会诸领域正在发生深刻的变化,对我通信公司广大干部员工的思想和行为同样也带来了全面的影响。如何切实加强和改进思想政治工作? 胡锦涛总书记指出,要创新和改进思想政治教育的内容、形式和手段,切实解决广大干部员工思想上的困惑和问题，引导他们树立坚定的理想信念和正确的人生观、价值观,始终保持政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性。思想政治工作在信息化条件下,必须对公司广大干部员工加强网络信息引导,着力营造积极向上的公司文化,确保干部员工在纷繁复杂的网络环境中趋利避害, 健康成长,确保员工本色和作风，为全面完成公司各项业绩，构建和谐的劳动关系，保证公司健康发展提供政治思想上的保障。 　　一、 充分利用网络有益资源，加强信息引导 　　信息网络化不仅是一种高技术手段,而且是一种文化,是一 　　种趋势。它已成为当今世界上先进生产力的标志,它使信息传播的质量、速度得到了空前提高,尤其近两年微博这一新兴通信平台的建立，微博用户数已高达2亿，所有一切的发展，促进了人们的思想解放、观念变革,拓宽了人们的视野,满足了人们的知识、信息和精神需求,提高了人们的活动效率和认识世界、改造世界的能力, 推动了社会文明的进步和发展。信息资源和技术的丰富性、快捷性、共享性、交互性等特点,以及不断涌现的新型网络与通信载体,给公司广大干部员工的学习、工作和生活以及对开展思想政治工作创造了许多便利的条件,所产生的积极影响是无可置疑的。 　　二、不断拓展网络服务功能，加强信息引导 　　新形势下的网络思想政治工作,必须贯彻以人为本的原则,着眼员工素质的提高和公司干部员工利益的维护,着力拓展网络服务功能,在搞好网络信息服务中加强信息引导。要积极主动地利用网络开展政令传进、思想教育、咨询服务、民主沟通和文化娱乐等,拓展思想政治教育的内容和手段,形成网上网下互动的思想政治工作新模式。要善于利用现代信息技术,拓展网络服务功能, 开阔视野、自学成才、人际交往等需求。开发和提供更多积极向上的健康信息。然而,目前, 一些旗、县分公司建立的思想文化信息网站或网页,普遍存在信息量小、特色不鲜明、形式不活泼、缺少吸引力、带宽窄、内外串接、管理混乱等问题,不能适应加强信息引导的需要。为此,要尽快构建和完善具有本公司特色的政工网络体系,形成强势、权威、吸引员工眼球的网络主阵地。网上的内容和形式应体现和突出我们通信公司的性质和宗旨,所采集和整合的网络信息,要有利于加强我公司的思想政治建设,丰富公司文化生活, 增强思想政治工作的吸引力和影响力除了要进一步完善该网的功能和扩大覆盖面外,各级都应重视建网用网工作。利用全区办公网联网的机会，建立自身特色的政治工作网站;在全区要统一织织，分工开发共享通用的思想政治教育软件,从而加大思想政治工作在网上的信息流量,用主旋律信息资源占领网络阵地,提高思想政治工作的覆盖面和影响力。加强主旋律信息的引导,既要坚持利用网络进行先进理论、思想、又要重视内容的丰富和形式的新颖。要不断开辟新的政治工作信息网页和栏目,增加贯彻落实科学发展观、新的历史使命教育、党的先进性建设、心理和法律咨询等员工密切关注、喜闻乐见的信息内容,并在形式上尽可能做到生动形象,富有吸引力和感染力;要注意运用音频、视频网络交互技术和多媒体使网络思想政治工作更具实用性和便捷性,满足公司干部员工获取信息。 　　三、充分利用各种手段净化网络环境，加强信息引导 　　信息网络是一把“双刃剑”,它集利害优劣于一身,在使人们受益无穷的同时,也带来了不少弊端。尤其互联网信息自由流通,跨国界传播,信息内容庞杂多样,既有大量进步、健康、有益的信息,也有不少落后、迷信、黄色的信息。所有这些信息交织在一起,泥沙俱下,冲击眼球。不少青年员工进入公司前就是“网民”,走上工作岗位后也会通过多种途径接触互联网信息,其思想观念难免受到网上各种不良信息的影响,如果缺乏辨别是非的思想免疫力,很容易被有害信息牵着鼻子走。这些有害信息对年轻员工有着很大的诱惑力和欺骗性。如果没有强有力的正确导向,有些意志薄弱者,就可能在不良信息潜移默化的影响下, 由欣赏走向趋同,由无意识模仿走向有意识追求,以致成为信息浊流的牺牲品。 　　四、在提升政工干部信息素养中加强信息引导 　　思想政治工作能不能适应时代要求,有效加强网络信息引导,关键取决于政工干部的能力和素质状况。这种能力首先来自于必要的信息素养。一个没有信息素养的政工干部,是不可能在纷繁复杂的网络世界面前做好信息引导工作的。因而,作为工会干部应与时俱进,加强对信息知识和信息技术的学习,多接触和运用网络,不仅不当“网盲”,而且要提倡政治干部做到“几会”目标:会操作计算机, 会收发电子邮件，会运用网络查阅资料,会制作多媒体幻灯片和简单的网页,会通过网上聊天做思想工作,随着信息化建设的发展,互联网在全社会的普及将是一种不可阻挡的必然趋势，只要在网络管理方面采取一些必要的技术措施,是完全可以对互联网上的有害信息加以屏蔽和控制,做好安全防范工作的。 　　要提高信息引导能力,还必须紧密结合信息网络的发展,加强研究其特点与变化,努力探索思想政治工作的新方式、新手段和新机制,不断提高思想政治工作的时代性和渗透力。 　　总之,信息网络既为思想政治工作现代化、科学化创造了前所未有的机遇,又带来了需要认真对待的挑战。只有进一步解放思想,拓宽视野,提升素质,才能胸有成竹地面对网络时代的机遇与挑战,趋利避害,创造性地加强和改进思想政治工作,应对自如地搞好网络信息引导,收到无愧于时代的工作成效。 　　参考文献 　　［1］罗长海.企业文化学[M].北京：中国人民大学出版社.2006 　　［2］侯贵松.企业文化怎样落地[M].北京：中国纺织出版社.2005 　　（作者单位：内蒙古呼伦贝尔联通公司根河市分公司）

劳动关系即劳动者和用人单位之间的关系，也指劳动者之间的关系。

企业要想构建和谐的劳动关系，应当做到以下几点：1、严格遵守《中华人民共和国劳动法》及相关法律，严格依法办事。2、完善企业内部的规章制度，并敦促员工都能遵守。3、构建和谐的人际关系，创造出一个欣欣向荣的企业文化。4、做好员工的培训，使得人人都能知法、懂法、守法。5、培养员工的爱岗敬业精神，使员工能够以厂为家，为企业多做贡献。6、制定严格的奖惩制度，并严格按制度执行。7、企业领导要与员工多沟通交流，有什么问题及时解决。企业能做到以上几点，一定能构建一个和谐的劳动关系。

劳动关系和谐企业评选是由全国总工会、中华全国总工会劳动关系和社会保障研究所、中华人民共和国人力资源和社会保障部联合推出的一项荣誉，旨在表彰在劳动关系和谐建设领域有突出表现的企业。根据网上公开的信息，评审时间并没有固定，可能每年都会有，具体评审时间需要关注组织方的官方通知。

企业能否与员工构建和谐的劳动关系，这不仅仅直接影响着企业的经济效益，而且也直接影响着员工的生命是否能够和谐发展。大而言之，从构建和谐社会的角度来看，劳动关系是否和谐必然彰显着人际关系的是否和谐；而社会的和谐在很大程度上取决于人际关系的和谐。因此，构建和谐的劳动关系，就显得愈发必要。 一、劳动关系不和谐的表现及其因果 劳动关系是企业内部最基本的关系。劳动关系是否稳定和谐，直接决定和影响着企业的存在和发展。劳动关系是抽象的，也是隐性的，客观上很容易被企业和员工所忽视。因此，为了构建和谐的劳动关系，就必须对劳动关系不和谐的表现及其因果进行探究。（一）劳动关系不和谐的表现1.管理者缺乏合作意识作为企业的管理者，往往认为员工是被管理者，自己才是管理者，因而非常看重自己的管理者身份。从概念上来看，员工既包括工人，也包括职员。问题在于管理者并没有认识到自己也是员工，而是把自己视为管理干部，把自己看得高于一般员工。因此，在管理者眼里，他们与一般员工的关系就不再是合作关系和同事关系，而是扭曲为领导和被领导的关系。其实，管理的奥秘在于管理者要从管人转移到管事上，而不在于管人。这是因为，任何一个人从内心里都不愿意接受别人的管束，这就是为什么即使在家庭内部，孩子长大成人以后，因为具有了相当的独立性，因而就不再像孩提时代那样能够接受家长的教育或管理。由此可见，作为聪明的管理者，在企业管理的过程中，应该把注意力集中到管事和管物上，因而与员工保持平等的合作关系和同事关系，双方签订聘任合同，要具有合理性、合法性与公平性，而不再是企业单向度的“霸王条款”。2．员工缺乏对企业的有效参与管理者缺乏合作意识，实际上也意味着“员工身份”的缺失，这在客观上必然压抑和束缚了大多数员工的主体性。对于员工来讲，本来都具有关心企业发展的热心和爱心，都希望企业发展越来越好，因此也都能够自觉为企业的发展献计献策。但是，如果管理者高高在上，盛气凌人，主观主义等，就必然压抑了员工的积极性，员工对于企业的生产效益及其长远发展，就有可能采取冷漠的态度，事不关己，高高挂起，具有多一事不如少一事的消极态度：企业给我多少钱，我就为企业干多少活。劳动关系不和谐的原因之一，就是员工主人公的责任感比较淡薄，表现为缺乏对企业发展的有效参与。3．企业与员工关系紧张管理者缺乏合作意识，企业与员工的关系就必然趋向于紧张乃至对立，这也是劳动关系不和谐的重要表现。一方面企业把员工看作是企业利益的对立面，管理者认为，一旦给员工增加了工资或奖金，或者为员工提供了培训等，这意味着企业为员工的付出，因而仿佛损害了企业的利益，所以，企业往往仅仅把员工看作是企业利益的竞争者，甚至是企业利益的对立面。于是，员工为企业干多少活，企业就给员工发多少钱，这种“按劳分配”看似合情合理合法，但实际上是一种消极分配。另一方面，由于企业与员工的关系紧张，客观上没有上情下达和下情上达的畅通渠道，企业与员工之间的信道不通，员工缺乏对企业的有效参与，必然导致企业与员工的关系越来越紧张的状况。劳动关系不和谐具有多种表现，无论是企业还是员工，都应该对劳动关系不和谐进行深入的反思，充分认识劳动关系不和谐的危害性，对其原因和结果进行学理性分析。（二）劳动关系不和谐的因果探析1.劳动关系不和谐的原因产生不和谐的首要原因就是企业管理者没有掌握企业管理的科学与艺术，没有认识到劳动关系不和谐的严重危害性。具体而言，管理者没有优化的知识结构和能力结构，缺乏领导艺术，缺乏人格魅力，德不足以服众，才不足以率众，由于把劳动关系简单化，缺乏科学的管理和人性化管理，结果导致企业一盘散沙，员工成了散兵游勇，不但没有“狮羊效应”，反而是“羊狮效应”。（参见《中国人才》1996年第1期，第34页，拙文《狮羊效应与羊狮效应》）。其次，员工的素质不高也是造成劳动关系不和谐的重要原因。由于企业与员工双方都存在着严重的不足，因此双方在价值取向上必然存在着比较大的差异与对立：企业追求自身的经济效益，员工则关心自己的薪金和其他福利，企业和员工对双方的发展目标彼此之间缺乏认同和共识。2.劳动关系不和谐的结果因为劳动关系不和谐，企业和员工把大量时间和精力耗费于双方紧张的劳动关系之中，互相扯皮、推诿，互相制约甚至相互对立。久而久之，企业难以扩大规模，也更难以上层次；员工在工作岗位上越干越不开心，精神萎靡，只能消极怠工。由于企业与员工之间的关系不是积极的互动和良性循环，而是消极的制约和被动的阻塞，企业必然缺乏凝聚力和发展力，因此，企业效益长期徘徊不前，乃至滑坡亏损，这是劳动关系不和谐最直接的结果。从长远的观点来看，劳动关系如果不和谐，又得不到及时的协调与沟通，就会更多地表现为企业与员工的对立，而不是统一，不但难以形成企业发展的合力，甚至会走向衰亡，成为构建和谐社会的消极因素乃至阻力。 二、和谐劳动关系的本质特征 企业为了与员工构建和谐的劳动关系，必须明确和谐劳动关系的内涵。所谓和谐的劳动关系，本质的特征应该表现在两个方面：第一，从企业的角度而言，就是企业的生产体现为科学性和高效率。企业生产的科学性，主要是指企业的生产具有较高的科学含量，既包括科学的生产，又包括科学的管理；企业的高效率，主要是指企业以较少的投入，获得较大的产出，生产的产品数量多，质量好，企业能够获得较大的经济效益。第二，从员工的角度而言，和谐的劳动关系最重要的就是把劳动视为自由自觉的活动，从而在劳动的同时能够在较大程度上自由的实现人之所以为人的主体性。但是就和谐劳动关系的两个本质特征而言，企业大多数拘泥于追求第一个特征，即企业生产的科学性和高效率，而对于员工是否能够进入自由自觉的劳动状态，则在很大程度上未能给与足够的重视，因而表现在对企业的管理方面，自觉不自觉地把精力主要集中在如何提高企业的生产效益方面，而不是促进员工主体性的实现上。如此一来，企业的劳动关系就只能是聘用和被聘用的简单的劳动关系：一方面，企业聘用员工主要是为了让员工能够为企业创造更多的经济效益；另一方面，员工为企业生产，又仅仅是为了得到一定的报酬，即把劳动仅仅视为一种谋生的手段。自从进入资本主义社会以来，尽管一些空想社会主义者曾经设想过美好的社会化大生产，但实际上，企业主长期以来主要还是把员工当作“经济人”，而未能从根本上视员工为“社会人”。就我国企业而言，国有企业虽然在较大程度上一方面重视企业的经济效益，一方面也关心员工的福利待遇等，但也未能从根本上从深层次上去关心员工对人的本质的追求；而有些民营企业特别是私营企业，在更大程度上主要谋求的是生产效益，不但直接压抑或束缚了员工的主体性和人的本质，甚至就连员工基本的福利待遇也都是严格控制，至于有些非法的煤矿主，更是把员工视为奴隶，其劳动关系简直就是奴役和被奴役的剥削关系。实践证明，如果没有构建和谐的劳动关系，企业既不可能在经济上具有较大的发展力，也不可能促进员工的和谐发展，而整个国家也就不可能从根上构建和谐社会。 三、构建和谐劳动关系的几点设想 要构建和谐的劳动关系，作为企业而言，不仅应该对现有的劳动关系进行科学的分析，而且还要对和谐劳动关系的本质内涵进行理性的探究，在此基础上才有可能寻找出积极有效的对策。1.管理者要确立全新的合作意识劳动关系不和谐的主导因素在于管理者，换言之，管理者是劳动关系不和谐的主要矛盾方面。因此，管理者应该充分认识到劳动关系不和谐的严重危害性，不仅要确立全新的合作意识，而且还要掌握企业管理的科学与艺术，进一步优化“山型人才”的知识结构和能力结构，提高领导艺术，增强人格魅力，德足以服众，才足以率众，自觉与员工进行积极的合作，树立同舟共济的思想，既要讲“厂兴我荣，厂衰我耻”，激发员工对企业目标的认同感和使命感，也要讲“我荣厂荣，我穷厂耻”，把员工的发展与企业的兴衰有机结合统一起来；既要加速企业发展，又要以人文本，进而把企业的整体利益与员工的利益融合起来。如果管理者具有了全新的合作意识，就会自觉不自觉地把管理与人伦结合起来，从而体现出管理中的人伦之美，“管理就是一个外在的伦理，而伦理是一种内在的管理。伦理是一个自我管理，而管理一般说是涉及到群体的，是一个群体性的伦理。”（成中英《创造和谐》，上海文艺出版社2002年版，第32页。）如此一来，企业与员工的劳动关系就不会再是简单的管理和被管理的消极关系，而是拥有了人伦之美和人伦之情的内在意蕴。2.确立员工在企业的主体地位社会主义制度从根本上来说，理所当然的应该体现出人民群众的主体地位。作为企业而言，员工是否具有企业的主体地位，这直接反映了企业的社会性质，因此，为了构建和谐的劳动关系，企业就应该确立员工在企业的主体地位。其实，唯有员工才能够赋予企业以生命，如果一个企业没有员工，那么这个企业就不能算作是企业，而只能是一些厂房和设备而已。员工的主体地位不是企业赐予的，而是社会主义宪法和劳动法应有之意。对此，作为企业而言，不能高高在上，以居高临下的视野来俯视员工，而是应该把员工当作企业的主体加以尊重，真正做到以人为本，只有积极听取员工的意见和建议，集思广益，才能够使企业具有凝聚力和发展力。在确立员工主体地位的基础上，企业还应该关注员工自身的发展。一般而言，员工在企业主要有两个发展走向：一是进入管理者的行列；二是走专业发展的道路。为此，企业“可以采用双重职业途径的方法，来满足不同价值观员工的需求，”（《中国人力资源开发》2007年第1期，胡杨等文《TBG下员工流失分析及管理对策》，第39页。）员工如果真正确立了主体地位，就能够激励主人公的责任感，把自己的发展与企业的发展紧密联系起来。3.企业与员工建立合作型组织作为企业而言，不能把员工仅仅视为被管理者，而是应该把员工看作新型的合作伙伴，是企业本身的组成部分。因此，企业应该自觉与员工建立合作型组织，把劳动关系看作是企业与员工之间新型的合作关系，而不是简单的聘用和被聘用的关系，更不能看作是雇佣和被雇佣的被动关系。既然是合作型组织所具有的合作关系，那么就应该在符合法律的前提下，企业与员工之间相互理解、相互尊重、相互依存、相互促进、互惠互利、协调发展、和谐共生共荣共赢。唯有如此，员工才能够把企业看作是自己的“家”，才能够形成“一损俱损、一荣俱荣”的共识，“合作意味着共同工作，有效的合作意味着高效率、有效地共同工作”（迈克尔·贝尔雷等著《超越团队》，华夏出版社2005年版，第4页。）；也唯有如此，企业和员工之间才能够在公平合理的基础上，追求新的双赢。实际上，企业的厂房和机械设备这些硬件固然重要，但高素质的企业员工这些“软件”更为重要。因此不妨说，员工本身就是企业的组成部分，甚至是企业的主体部分。现代化的大生产最需要的决不仅是现代化的生产设备，而是具有现代理念和现代技术的高素质员工。特别是随着员工学历和技能的提高，传统的企业组织以及劳动关系越来越暴露出其弊端，业已成为阻碍企业发展的消极因素；而企业与员工建立新型的合作组织，已经成为企业发展的必然走向和大势所趋。4.和谐的劳动关系是积极的生命互动关系和谐的劳动关系决不仅仅意味着企业和员工只是物质利益关系，而是应该体现出企业与员工的共生共荣与积极的生命互动关系。作为有战略眼光的企业管理者，不应该竭泽而渔，而是放水养鱼，把企业与员工的关系看作是具有可持续发展的战略伙伴关系，追求共生共荣与积极的生命互动关系。在这方面，我们从企业与员工双向互动的关系来看，一方面，从企业的角度来看，企业为了追求经济效益，就必须全心全意地依靠员工；从员工的角度来看，企业客观上为员工的存在和发展提供了干事创业的舞台。如果从手段和目的的辩证关系来看，企业与员工客观上互为手段和互为目的。但就总体而言，如果撇开企业单纯追求利润的遮蔽性，就不难看出，企业生产作为员工生命活动重要的存在方式，决不应该仅仅注重对经济效益的追求，而是应该把企业生产看作促进员工全面发展与社会和谐进步的重要实践活动。因此，企业应该加大对员工的培训，舍得对员工进行全方位的投入，因为员工本身就是最好的企业品牌，就是最宝贵的人才资源。惟有把普通的人力提升为人才力，才能够促进企业的发展力；惟有一流的员工，也才会有一流的企业。5.和谐的劳动关系应该体现出员工劳动的自由自觉性追求自由自觉的活动，这是人类区别于动物的重要因素乃至本质因素。因此，我们如果要判断一个企业的劳动关系是否和谐，只要看该企业员工的劳动是否体现了自由自觉的活动，就可以一目了然了。凡是处于和谐劳动关系的员工，就会精神饱满、心情愉悦的从事自己的工作，在劳动过程中表现出个人自由自觉的特点。在和谐的劳动关系中，员工不再仅仅把劳动看作是谋生的需要，而是看作个人自由自觉的生命活动，自己心甘情愿、任劳任怨、无怨无悔地为企业工作，即把自己的劳动看作是自己应有的责任，把自己的劳动看作是一种富有生命意义的价值活动。事实证明，员工如果以自由自觉的主体意识参与了劳动，就会为企业的发展激发高度的热情，把企业的发展当作自己的事业，去呵护，去关心，去付出。为此，企业在安排工作时应该尽量照顾员工的兴趣爱好，充分发挥员工的能力特长，及时进行企业内部的岗位迁移。6.和谐的劳动关系应该体现出员工生命活动的审美化毫无疑问，员工在企业的生产活动是员工重要的生命活动，也是员工满足自身生存和发展的必由之路。随着社会的发展进步，人类的求真、向善与审美愈加融合聚焦为人类实践活动的永恒主题，由此而来的科学艺术化、艺术科学化，已经显示出二者高度互渗融合的发展趋势。一方面，员工劳动的科学化与科学的艺术化进一步走向新的统一；另一方面，员工劳动的审美化与员工生命活动的审美化也日益显示出新的融合。即科学艺术化、劳动审美化、生命审美化正在演奏企业发展进步的主旋律。因此，作为企业来说，应该学会运用美学的维度，对于员工进行人才资源的开发，以审美的眼光，注重运用劳动美学、技术美学和生命美学的原理，把美学的神髓贯彻运用于劳动关系之中，让企业内部的人际关系充满了美，让员工的劳动过程体现着美，促进员工生命活动的审美化。7.和谐的劳动关系体现了员工的创造性社会本质和谐的劳动关系还应该体现出员工的创造性社会本质。也就是说，员工不仅要适用企业的工作环境，而且还要改造环境，做环境的主人，从而把劳动关系自觉不自觉地演变为一种发展关系，即把劳动关系看作是自身生命的拓变，是一种生命价值的实现和潜能的开发。通过积极的劳动关系，员工可以从中实现自身的创作性社会本质。劳动关系在本质上不是员工与劳动环境、生产设备和劳动产品的关系，而是既有员工与企业管理者的关系，也有员工与员工之间乃至员工与社会之间的复杂关系，因而归根结底是人与人之间的互动关系，在一定程度上蕴含了一切社会关系的总和，因而也必然是员工社会本质的反映和彰显。从企业的角度来讲，管理者对于构建和谐的劳动关系责无旁贷。作为管理者，应该力求做到四个字，积极促进和谐劳动关系的形成。第一，表现一个“情”字。所谓“情”，就是要求管理者对事业要有热爱之情，对员工要有关爱之情。第二，感人一个“美”字。所谓“美”，就是要求管理者重温孔子“其身正，不令而行”的教诲，读点美学，树立自己的美好形象，通过内强筋骨、外塑形象，把内在美和外在美和谐统一起来，以自己优良的美好形象，感染、熏陶和激励员工。第三，说人一个“理”字。所谓“理”，就是要求管理者要尽可能的熟悉管理学、经济学、哲学、心理学、社会学、教育学和美学等若干学科的基本原理，在企业管理以及与员工的交往过程中，能够以理服人，自觉与员工进行心灵和情感的多方面沟通，让员工从内心里认同企业的发展目标，而不是以力服人，更不能以权压人。第四，管理一个“法”字。所谓“法”，就是要求管理者要懂法，自觉守法，以法进行管理，即使企业制定的规章制度，也应该符合国家的宪法、刑法和劳动法等上级的法律精神，而不能搞“家天下”，“一言堂”。构建和谐的劳动关系，能够促进企业的凝聚力和发展力，因而是企业发展的重要生产力，也是构建和谐社会这个总目标对企业提出的战略要求。构建和谐的社会关系，这是企业与员工之间的粘合剂和重要纽带，需要企业管理者卓越的管理能力，也需要员工的共同参与和群策群力。唯有构建和谐的劳动关系，才能够实现企业和员工的双赢，也才能有利于促进社会的和谐发展。

因此，构建和谐社会最重要的因素是建立一种和谐的劳动关系。笔者认为，企业构建和谐稳定的劳动关系首先应从以下几个方面做起。 第一必须坚持以人为本的管理理念 “以人为本”的现代企业管理理念，不再把职工看成是技术因素，而把职工看成是“具有内在的建设性潜力”的因素，把职工当作一种使企业在激烈的竞争中生存、发展，始终充满生机与活力的特殊资源来刻意发掘；不再把企业职工看成被管理和控制的工具，把职工置于“严格监督与控制之下”，而是为职工提供、创造各种条件，使其主观能动性和自身的劳动潜力得以充分发挥。在企业内我们强调以人为本，就是要以职工为根本，努力实现企业与劳动者两个主体利益要求上的双赢。如果职工处于被强制性管理的地位，要发挥他们的积极性和创造性是完全不可能的，甚至还会对企业和管理者产生抵触情绪和行为，从而阻碍企业发展，最终导致职工个人也遭受损失。 坚持“以人为本”就要注重为职工创造宽松、舒心的工作环境，重视关注职工人性能量的充分释放。同时要根据企业生产经营任务要求和目标，把各种人才巧妙的进行结合，做到用人所长、人尽其才、人尽其用。实现企业经营目标与职工利益的“无缝对接”，努力鼓励先进、塑造团队精神。 坚持“以人为本”要充分体现在对职工的尊重和信任上，必须尊重职工个人的人格、劳动和一切权益。要像胡锦涛总书记所说的那样，既要坚持教育人、引导人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。重点要做到教育、尊重人、关心人。教育人就是要利用多种形式教育职工的进取精神和效忠精神，使企业每个职工真正理解“企业兴我荣、企业衰我耻”的道理；尊重人就是尊重人的人格，重视和重用人的才能；关心人就是生活上体贴，工作上支持，思想上关怀。只要我们坚持“以人为本”的管理理念，就能够营造和谐的劳动关系，职工对企业的忠诚度就会提升，企业的凝聚力就会增强，企业才能走向良性发展的轨道。 第二必须全心全意依靠职工办企业 在国有企业，职工是企业的主人，“全心全意依靠职工办企业，办好企业为职工”是我们一贯的工作原则，也是实践“三个代表”的重要体现。随着我国经济体制改革的进一步深化和经济结构调整力度的加大，国有企业改组改制，“国退民进”，企业劳动关系发生了急剧而深刻的变化，呈现出复杂多变、多元化的趋势。但是，不管企业牌子怎么换，体制怎么改，股权怎么变，企业领导必须始终坚持“全心全意为职工”，树立“职工利益无小事”的管理理念，在改制改革中，要正确处理改革发展与企业稳定的关系，深化改革要在企业员工的承受能力内进行，统筹解决好各种矛盾，理清企业劳动关系，要严格执行政策、规范操作程序，同时加强职工安置方案审批和跟踪管理，切实保障职工的合法权益。 在企业管理中，必须切实加强民主管理，对国有企业来说，没有民主管理企业是治理不好的。企业要实现民主管理，必须坚持通过职工代表大会等形式让职工全员参与，这也是尊重和保障职工合法权益的体现。企业必须大力推行企务公开，做到企业重大事项向职工通报，重大决策征求职工意见，重要人事安排向职工公示，切实保证职工享有对企业内部事务的知情权、参与权、选择权和监督权。 第三必须建立行之有效的薪资激励机制 在企业管理中，激励不仅是挖掘人的内在潜力，调动人的积极性，使企业得到发展的重要条件；也是提高企业素质，增强企业活力的重要基础；同时是企业贯彻落实各项规章制度、营造和谐劳动关系的重要保证。企业的激励手段多种多样，其中物质资薪激励是一种最基本的激励手段。因此，企业各级领导必须认真把握和运用。 一是实施资薪激励必须认真贯彻按劳分配、奖勤罚懒、关心职工生活等原则。彻底打破工资分配中的平均主义和大锅饭，建立健全一套符合现代企业要求的职工薪资激励机制。如薪金分配上的固定工薪、年薪、股权分配制，奖金分配、职务(岗位)津贴制，以及在此基础上的职务升迁(公开竞争)、调岗(岗位轮换)、淘汰(末位淘汰)制度等。 二是坚持物质激励与精神激励紧密结合。如果只讲物质忽视精神，势必导致职工目光短浅，急功近利，片面追求物质利益，滋生“一切向钱看”的思想，其结果可能产生不顾整体、损公肥私等弊病。如果只讲精神不考虑职工利益，职工就体会不到个人的劳动贡献与物质利益之间的关系，同样不利于调动职工的积极性。企业要通过多种激励手段，正确引导、提高职工的主人翁责任感、鼓舞其工作热情、促使职工努力学习专业知识和业务技能，造就一支思想好、作风硬、技术精、业务熟的职工队伍，形成和谐稳定的劳动关系，不断提升企业经营管理水平，提高企业市场竞争能力。 第四必须坚持制度化管理，做到依法治企 建立和谐稳定的劳动关系，必须以国家劳动法律法规、政策及劳动标准为依据，以劳动关系双方自主协调为基础，以实行劳动合同制度与集体合同制度为基本形式，完善劳动争议处理和劳动保障监察体系，形成整体管理合力，实现劳动关系和谐稳定发展。 第一、企业领导干部要学法、懂法，依法办事。企业领导处于企业经营、管理的关键岗位，企业能否依法经营、建立和谐的内部劳资关系，减少劳动争议案件，关键在企业领导。因此，必须全面掌握相关的法律知识，依法建立健全企业各项规章制度，要从过去的能人管理改变为制度管理，依法处理职工与企业之间的各种问题。 第二、企业各职能部门要增强法律意识，提高依法办事的自觉性。企业各类人员要建立岗位责任制，严格按规定、按程序办事，使企业管理制度化、规范化。 第三、充分发挥工会组织的监督作用和劳动关系的协调作用。凡涉及到企业生产经营重大决策，职工工资、奖金分配方案、劳动保护措施等都要通过民主讨论决定，在企业劳动争议案件处理中，要坚持预防为主、基层为主、调解为主的方针，把劳动争议案件消灭在萌芽之中。 第四、全面加强劳动合同管理，进一步建立和完善劳动合同签订、续订、解除(终止)备案登记管理办法。积极推行集体协商与集体合同制度，特别要大力推行工资集体协商制度、加强对集体合同的审查，强化集体合同履行的监督检查，减少、预防企业劳资纠纷，促进企业劳动关系和谐稳定发展。 第五必须切实保障企业职工的工资报酬权 在企业劳动关系要素构成中，工资报酬权是职工最核心的权利，作为劳动关系一方的劳动者如果连工资报酬权也得不到保障，构建和谐的社会主义新型劳动关系就无从谈起。因此，保障劳动者依法按时足额领取工资，这是构建和谐劳动关系的重中之重。近些年来，一些企业克扣、拖欠职工工资已成为一种普遍性问题，给社会稳定、企业发展带来了一系列严重后果，不仅直接影响职工的基本生活和社会保障，也成为职工致贫的主要原因之一。因此，不解决欠薪问题，就不可能建立和谐的劳动关系，企业必须从规范工资分配入手，建立和完善工资支付信用制度、工资支付办法、工资支付报告等制度。政府和企业都应建立相应的工资应急、保障机制，并加强检查监督，加大处罚力度。 一是国家应加大对收入分配的调节力度，切实保护社会弱势群体的利益。要构筑面向社会困难群体的包括就业、医疗、住房、子女入学和生活救助等扶贫帮困救助机制，并要根据经济发展的实际和可能，逐步调高企业退休金标准，让曾为国家经济发展和技术进步做出贡献的企业普通职工群众同样受益。 二是要建立提高最低工资标准的机制。劳动力成本低是我国经济发展的比较优势，但是不能以牺牲劳动者的基本保障和劳动力人格尊严为代价。国家和企业必须根据经济发展，逐步提高最低工资标准，不能让劳动者群体长期处于较低的工资水平，不利于经济发展和提高职工积极性。 三是在企业中要逐步建立规范的职工工资增长机制。企业应通过工会代表职工与企业进行工资集体协商的方式，确定工资标准、支付形式和工时定额，逐步形成规范的工资增长机制。 四是积极探索企业职工按生产要素分配的办法与途径，使按劳分配与按资本、技术、管理等其他形式的分配相结合，从源头切断拖欠工资现象。 第六必须努力加强企业文化建设 企业文化是企业生存的基础，对企业可持续性发展具有重大影响，尤其在对内建立和谐稳定劳动关系、增强企业凝聚力，对外提升企业形象方面具有重要作用。企业文化建设是一项长期的、需要不断创新的系统工程，而不是一件具体的工作，各级领导干部必须高度重视，切实全面规划，狠抓落实。一是企业文化建设要与企业发展战略相适应、与企业经营和做好各项工作紧密结合。二是要认真挖掘和提炼企业精神，培育企业整体价值观。三是不断提高企业领导者的自身素质，培育企业家精神整体价值观。四是以企业全体员工为轴心、以共同价值观为核心，努力塑造培育优秀、独特的企业化、信用文化、品牌文化、行业个性文化，使企业成为一个人人都有共同的价值观念和历史使命感、主人翁责任感的有机整体，让每一位员工都在从事最有效的工作，企业和员工都能有步骤地走向新的成功之路。

贯彻落实科学发展观，一些企业推动民主管理的深入发展，寻找民主管理新的突破口，致力于职工政治经济和文化发展权益的实现，开展了创建劳动关系和谐企业活动。一、深化民主管理，保障职工民主政治权利（一）坚持和完善职工（代表）大会制度。职工（代表）大会的职权落实，重大决策和涉及职工切身利益的重要规章制度经职工（代表）大会审议通过，党政干部向职工（代表）大会述职并接受评议。（二）坚持和完善厂务公开民主管理制度。充分利用职工代表大会（职工大会）、公开栏等基本形式进行公开的同时，大力推进网络公开，抓好职工关心的热点问题的公开。二、健全劳动关系协调机制，保障职工劳动经济权益（一）全面落实平等协商和集体合同制度。坚持把劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工的特殊保护、职工培训作为平等协商与集体合同的重点，强化集体合同的可操作性和实效性。严格检查制度，确保合同履约和条款的落实。（二）严格执行劳动合同制度。坚持规范用工，杜绝非法用工行为。在劳动合同的签订、变更、续订、解除和终止时，要做到程序合法，内容完备，管理规范，确保劳动合同有效履行。关注和保障女职工的合法权益和特殊利益，不断改善职工福利待遇。三、强化培养教育机制，保障职工精神文化权益（一）落实职工的教育和发展权益。积极开展“创建学习型组织，争当知识型职工”活动，重视人力资源的开发与管理，最大程度地激发职工群众的潜能，为职工发展创造充足的空间。（二）开展群众性文化体育活动。深入开展职工健身活动，根据职工需求，争取文体设施投入，实施“建管用”一体服务机制。充分发挥各文体“兴趣小组”和职工文化活动室、图书室的作用，不断丰富职工精神文化生活，不断提高企业文化品质，努力营造和谐文化氛围。四、深化群众生产活动，促进企业改革与发展（一）开展形式多样的劳动竞赛和技术创新活动。围绕安全运输生产和提高经济效益等中心工作，开展形式多样、行之有效的劳动竞赛。深化练功比武和技术创新活动，及时对劳动竞赛和合理化建议等成果进行上报表彰，调动职工钻研技术和创新的积极性，推动企业科技进步和经济效益稳步提高。（二）加强劳动保护。一是深入持久地宣传贯彻好《安全生产法》、《职业病防治法》等劳动保护的法律法规，不断提高职工的安全责任意识、自我保护意识和自律行为。二是严格安全生产管理，加强劳动保护监督，消除职工重伤以上责任事故，减少工伤事故危机。三是促进生活后勤工作，不断改善职工的生产生活条件。

如何构建企业和谐劳动关系袁燕群没有和谐的劳动关系，就没有企业的和谐发展。构建和谐劳动关系是工会与生俱来的职能。如何围绕邮政改革发展大局，构建企业和谐劳动关系，是当前邮政企业工会组织必须研究与实践的重大课题。一、充分认识邮政企业劳动关系的新变化中国邮政独立运营以后，邮政企业的劳动关系随着改革的不断深化发生了前所未有的变化。一是职工与企业的关系已由固定制转向合同制。随着《劳动法》的颁布实施和劳动人事制度改革的深入发展，劳动合同制度和集体合同制度普遍实行，职工与企业劳动关系的基本格局，由原来长期不变的固定制劳动关系转变为相对松动的合同制劳动关系，使企业的用工方式发生了重大变化。二是企业与职工的组合程序已由行政化转向市场化。随着社会主义市场经济体制的建立和发展，人力资源配置市场化程度日趋深化。在这个总趋势的影响下，邮政企业劳动关系双方主体的组合程序已由行政化运作转向了市场化配置，职工从业的自由选择与企业用人的择优招聘都通过市场机制来调节。按照市场化的要求建立企业与职工的劳动关系，已成为劳动关系主体双方的现实选择。三是企业对职工的管理方式已由档案式转向契约式。传统计划经济中的用工制度实行政府一次分配定终生，工资分配也取决于上级红头文件，实质上是用人事档案制度来确定用人单位与劳动者的劳动关系。劳动力市场的建立彻底否定了这种束缚劳动力流动的僵化管理制度，使邮政企业走向了通过企业与职工签订劳动合同、集体合同的形式，进行契约式管理。四是企业与职工的劳动标的已由政治化转向利益化。企业与职工由过去的政治结合转变为利益选择，双方的利益意识越来越明显化，双方的利益链接也越来越多样化，等级工资、浮动工资、业务酬金、岗位津贴、绩效考核等利益分配制度综合运用，经济利益成为企业与职工建立、调整、改变劳动关系的主要标的。二、正确把握劳动关系变化带来的新问题以求真务实的精神研究邮政企业改革发展过程中，由思想观念的碰撞、利益格局的调整引发的劳动关系问题，是邮政企业工会组织在协调劳动关系中主动发挥作用必须把握的关键环节。注视邮政企业改革发展的轨迹，劳动关系方面存在的主要问题是：第一，用人选择过程中的无序化引发劳动关系矛盾。随着企业干部人事制度和劳动用工制度改革力度的不断加大，职工劳动组合下岗、干部竞聘淘汰出岗、年龄偏大提前离岗等现象已成为无法回避的事实，尤其是竞争上岗、淘汰下岗等用人选择过程中的无序化和简单化，往往导致职工不满，由此引发的冲突与矛盾不断发生。对干部职工淘汰下岗、提前离岗的经济补偿和生活待遇未能充分考虑历史遗留问题，成为引发劳动关系矛盾的共性问题。第二，过分追求企业经济效益最大化引发劳动关系矛盾。有些企业为了完成上级下达的经济指标，不考虑本地区本单位的实际情况和职工的承受能力，在企业经营业绩年年高涨、市场物价不断上升的情况下，职工收入长期得不到增加，或虽有增长却十分缓慢；有的企业甚至不惜以减少职工工资奖金和福利待遇为代价，去追求所谓的企业经济效益，使职工的合法利益受到侵害而造成劳动关系紧张。第三，企业内部分配方案缺少制约和监督引发劳动关系矛盾。有些企业对关系到职工利益的工资分配方案、奖金考核方案、发展业务奖惩方案等重大问题，不经过职工代表大会认真审议通过，就强行推出，使许多性格内向和年龄偏大的职工，尤其是以临近退休退养年龄的职工为主的弱势群体，普遍存在发展业务难、完成任务难、获取工资奖金难的问题，给企业的和谐稳定带来了巨大压力。第四，劳务工管理不规范引发劳动关系矛盾。一是有劳动无“关系”，企业不与劳务工签订劳动合同、集体合同，随意解雇劳务工的现象时有发生；二是劳务工除了必须做好本职工作以外，还要承担全员营销任务，完不成全员营销任务被扣减报酬的现象经常出现；三是企业因工作需要可以随时延长劳动时间，但超时加班不支付工资；四是不为劳务工交养老保险、失业保险、大病保险等社保费用；五是对劳务工的劳动保护不到位，工伤事故、职业病时有发生，由此造成难以处理的劳动纠纷。劳务工的加入在很大程度上缓解了当前邮政企业的用工需求和社会就业压力，但对劳务工管理不规范的问题也为引发新的劳动争议留下了隐患，这种类型的劳动争议呈现上升的趋势。三、积极探索构建和谐劳动关系的新路子代表和维护职工群众的合法权益是《劳动法》、《工会法》赋予工会组织的基本职责。履行好基本职责的中心任务和着力点是协调劳动关系，使劳动关系保持和谐，进而为企业改革发展创造和谐稳定的内部环境。要构建企业和谐劳动关系，工会组织应努力做好以下几方面的工作。1、坚持服务大局，加强思想疏导。工会是党领导下的工人阶级群众组织，工会工作是党的群众工作的重要组成部分。工会的性质决定了工会工作必须围绕党的中心工作来展开，必须服务和服从于党和国家的工作大局。当前，深化邮政体制改革，促进企业和谐发展，就是邮政企业工作的大局。工会组织要着眼于服务大局，发挥教育职能，加强对职工的思想教育和引导，避免职工出现对改革的逆反心理、抵触心理和消极情绪等不稳定因素。要教育职工从全局的角度看待改革，正确理解和认同在改革过程中的利益调整，理解、支持、参与改革；从发展的角度看待改革，充分认识只有企业获得了发展，自身的合法权益才能从根本上得到有效的维护和发展；从市场的角度看待改革，不断适应竞争，并在竞争中获得不断创新和发展。要引导职工从全局的角度看待改革，树立正确的世界观、价值观和人生观，摈弃计划经济遗留下来的“等、靠、要”和大锅饭观念，树立爱岗敬业意识、市场竞争意识和创新发展意识，通过自身的努力实现利益所得。同时，要及时掌握职工群众的思想动态，切实解决他们关心的热点和难点问题，理顺职工群众的思想情绪，努力将不稳定因素化解在萌芽状态。2、坚持民主管理，加强民主监督。民主管理是企业和谐发展的动力。工会组织是企业民主管理的重要承担者，要充分发挥参与职能，保护职工民主权利。工会组织要加强源头参与，代表职工参与企业重大决策的制定，以及相应的监督检查，发挥民主参与权力和民主监督权力的作用，切实维护职工的切身利益。要在企业和职工之间建立一个平等对话的机制，通过沟通和协商的方式来解决劳动关系中的矛盾和冲突，化解大量微观层面的利益磨擦，使企业、职工双方在让步和协调中化解、缓和矛盾。要进一步完善职工代表大会制度，以落实职代会职权，提高职代会质量，发挥职代会作用为重点，积极参与企业重大决策。当前，尤其要在企业主辅分离、辅业改制等工作中，充分发挥职代会作用，坚持企业改革方案必须提交职工代表大会审议，充分听取职工意见。其中职工安置方案必须经企业职工代表大会审议通过。提高职工在企业中的民主地位，是为了促进企业、职工双方的利益最大化，使劳动关系的改善与企业效率、社会发展形成互动关系，达到“互利双赢”的目的。3、坚持依法维权，加强合法诉求。维护职工群众的各项合法权益，是构建和谐劳动关系的主要手段，也是构建和谐企业的本质要求。依照法律办事是维权的主要方式。和谐的企业首先是一个法治的企业。工会要依据《宪法》、《工会法》、《劳动法》等法律法规，推动企业与职工签订好劳动合同、集体合同，以契约的形式保障和维护职工的合法权益。允许合法诉求是维权的必要途径。工会要在法律规定允许的范围内，建立和完善一系列应答诉求的机制，充分反映职工群众的意愿和要求，并满足职工合法、合理的要求，切实保障职工群众在生产生活中得到应得的经济利益，真正促进职工队伍的稳定和企业发展的和谐。4、坚持关爱职工，加强职工教育。改变职工在劳动关系双方中的弱势地位，关键在于提高职工综合素质，把广大职工培养成为同现代邮政事业相适应的高素质的劳动者和专业人才。当前，工会要从关爱职工的角度出发，一方面督促企业经营者切实承担社会责任，树立以人为本的先进管理理念，落实依靠方针，关爱职工，在企业发展的同时，提高工资报酬，增加福利待遇，使广大职工的物质文化生活水平随着企业经济效益水平的不断提高而提高，营造关怀暖人、事业稳人、待遇舒人的氛围。另一方面围绕邮政可持续发展这一中心任务，深入开展“创造学习型企业，争当知识型职工”活动，用现代邮政技术知识武装广大职工，帮助他们提高职业道德水平和业务操作技能，增强岗位竞争能力和全面发展能力，为构筑新型的劳动关系打下基础。只有职工工作生活得到关心，整体素质得到提高，职工群众的积极性、创造性才能充分发挥出来，企业改革发展的目标任务才能落到实处，一种新型的和谐的劳动关系才能逐步建立起来。5、坚持多办实事，加强扶贫帮困。和谐企业的核心价值理念是公平与公正。工会组织除了要建立劳动关系协调机制外，还要建立企业经济利益再分配的补偿调节机制，多为职工群众办实事、做好事，切实帮助困难职工解决工作难、生活难、就医难和子女就学难等问题，把企业的关怀和温暖送到他们心坎上。通过多办实事和扶贫帮困，使困难职工也能够共享改革开放和企业发展的成果，减轻和缓解由于利益矛盾带来的劳动冲突。6、坚持共谋发展，加强自身建设。构建和谐劳动关系最深厚的物质基础是经济的发展。经济不发展，构建和谐劳动关系只能是无源之水，无本之木。在劳动关系统一体中，职工与企业有着共同的利益和共同的目标——经济效益和企业发展。工会要利用企业、职工求同存异的一致性，在企业与职工之间寻求劳动关系的平衡点，使企业、职工双方按照集体合同规定的权利和义务，认真履行自己的职责，共同构建和保持和谐的劳动关系，形成利益共同体，共谋发展。在推动企业与职工共谋发展的同时，也要努力提高广大工会工作者构建和谐劳动关系的能力。要针对新时期工会工作的新形势、新情况、新问题，加强工会干部培训工作，广泛开展创建学习型工会组织的活动，坚持用“三个代表”重要思想武装工会干部头脑，努力学习法律、经济、科技、历史等多方面的知识，认真探讨新时期工人运动的理论与实践，造就一支适应现代邮政发展需要，具有较强政治敏锐性、政治鉴别力和劳动关系协调能力的工会工作人才队伍。当前，还要抓住保持共产党员先进性教育这一契机，牢固树立科学发展观，切实转变工会干部队伍的思想作风和工作作风，深入实际，深入基层，深入职工，当好协调劳动关系的第一知情人、第一报告人、第一责任人，积极探索构建和谐劳动关系的规律，破解工作难题，开创工作新局面，为构建企业和谐劳动关系，促进邮政改革发展做出更多的贡献。

楼上的。你还用学号当ID，一看这问题我都知道你是谁了... ...三班的某男生

1、如题所述，亦即企业与员工的关系，彼此应通过互为诚信建立起和谐关系，展开说，就是彼此按照劳动合同条款约定，享受权利和履行应尽的义务，双方应以建立互为诚信为基础；2、同时，企业组建的工会组织，对加强企业与员工的和谐关系起到一定的作用，那么，通过工会履行职责，也可对建立双方的和谐关系发挥作用；3、诚信，是内在因素，工会组织的作用，则是外在因素，请结合企业实际情况，进行参考、运作。

和谐劳动关系是指劳动过程中的主体与客体之间的和谐关系，包括人与人、人与物（自然环境劳动条件等）的关系。实施合同制度，按规定及时签订、续订劳动合同，认真履行劳动合同，并履行合同规定，杜绝了违约现象发生。依法确定内部工资分配制度和分配形式，合理拉开收入差距。结合企业经济效益实际情况，对在岗职工有计划的提高工资待遇。要着力于以创建促和谐，以和谐促发展。劳动关系和谐，是指劳动者和用人单位关系和睦，而且劳动者对用人单位的工作以及薪酬待遇感到特别的满意，而用人单位也对劳动者的工作特别的满意。和谐劳动关系应当是合同型的，和谐劳动关系应当是法制型的，和谐劳动关系应当是民主型的，和谐劳动关系应当是救助型的。劳动关系双方由于价值取向的差异和看问题角度的不同，产生一些矛盾难以避免，关键是看有没有一套解决矛盾和化解冲突的有效机制。我们既要正视矛盾，又要努力地去解决矛盾。劳动争议就是劳动关系矛盾的表现，劳动争议的一个重要特点，就是其影响范围比较大，看似简单的劳动争议，如果处理不好，就可能引发群体性事件，影响社会稳定。????哪些因素影响和谐劳动关系建立？??一是部分企业劳动合同续订率降低，企业用工需求时增时减的不稳定性与劳动者要求就业的稳定性矛盾比较突出，个别企业非法用工时有发生。二是部分企业职工工资增速放缓，有的企业甚至降低了薪酬水平。三是部分企业因经营困难改善劳动条件的能力降低，执行国家加班工资标准、劳动保护标准以及带薪年休假制度的困难加大。四是劳动争议案件数量成倍上升;与前两年相比，全国劳动争议案件数量继续保持高位态势，个体私营企业和出口加工型中小企业劳动纠纷多发。????????????????????????????????????????????????????????综上问题所述，和谐劳动关系是指劳动过程中的主体与客体之间的和谐关系，包括人与人、人与物（自然环境劳动条件等）的关系。法律依据：《中华人民共和国劳动法》第三十条用人单位解除劳动合同，工会认为不适当的，有权提出意见。如果用人单位违反法律、法规或者劳动合同，工会有权要求重新处理；劳动者申请仲裁或者提起诉讼的，工会应当依法给予支持和帮助。第八十一条劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、同级工会代表、用人单位方面的代表组成。劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政部门代表担任。

根据人力资源和社会保障部等单位的国家协调劳动关系三方《关于推荐劳动关系和谐企业与工业园区的通知》要求，表彰357家全国模范劳动关系和谐企业。北 京北京现代汽车有限公司北京公共交通控股（集团）有限公司北京张一元茶叶有限责任公司北京市燃气集团有限责任公司中国全聚德（集团）股份有限公司中国北京同仁堂（集团）有限责任公司北京市汽车修理公司北一大隈（北京）机床有限公司北京翠微大厦股份有限公司北京稻香村食品有限责任公司北京德宝商三包装印刷有限公司新浪网技术（中国）有限公司首钢总公司首都空港贵宾服务管理有限公司天 津天津钢铁集团有限公司天津电装电机有限公司中国石油化工股份有限公司天津分公司天津大沽化工股份有限公司天津达仁堂京万红药业有限公司天津日商卫生科技发展有限公司天津泵业机械集团有限公司天津市天重江天重工有限公司狗不理集团股份有限公司西门子电气传动有限公司天津市电力公司河 北承德钢铁集团有限公司张家口卷烟厂有限责任公司邯郸供电公司中钢集团邢台机械轧辊有限公司冀中能源集团有限责任公司中铁山桥集团有限公司保定钞票纸业有限公司河北金源化工股份有限公司河北建设勘察研究院有限公司廊坊银行股份有限公司衡水供电公司华北商厦有限公司河北冀星高速公路有限公司秦皇岛港股份有限公司华北制药集团有限责任公司唐山港集团股份有限公司邢台钢铁有限责任公司山 西中铁十七局集团有限公司太原六味斋实业有限公司宁武能源投资有限责任公司阳泉天元家用电器有限责任公司山西义棠煤业有限责任公司山西壶关化工集团有限公司山西神头电力实业有限责任公司大同市热力有限责任公司山西天泽煤化工集团股份公司山西离柳焦煤集团有限公司山西同世达煤化工集团有限公司太原铁路局内蒙古包头钢铁（集团）有限责任公司巴彦淖尔西部铜业有限公司内蒙古集通铁路（集团）有限责任公司内蒙古鑫安建筑安装工程有限责任公司呼和浩特中燃城市燃气发展有限公司锡林郭勒热电公司中国石油天然气股份有限公司内蒙古乌兰察布销售分公司内蒙古辽河工程局股份有限公司内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局辽 宁中航工业沈阳黎明航空发动机（集团）有限责任公司沈阳飞机工业（集团）有限公司沈阳桃仙国际机场股份有限公司大连重工起重集团有限公司大连船舶工业工程公司鞍山宝得钢铁有限公司中国有色集团抚顺红透山矿业有限公司本溪钢铁（集团）建设有限责任公司包装分公司丹东欣泰电气股份有限公司辽宁省烟草公司营口市公司大商阜新地区集团辽宁省电力有限公司辽阳供电公司辽宁清河电力实业有限责任公司中国石油锦西石化分公司辽宁省邮政公司吉 林中国石油天然气股份有限公司吉林石化分公司四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司吉林敖东延边药业股份有限公司吉林省电力有限公司四平供电公司吉林省东丰药业股份有限公司松原市邮政局吉林省农电有限公司白城城郊分公司吉林省临江林业局吉林省地方水电有限公司中国南方航空股份有限公司吉林分公司黑龙江牡丹江热电有限公司尚志市电业局黑龙江省电力科学研究院牡丹江电业局中国移动通信集团黑龙江有限公司（本部）大唐黑龙江发电有限公司东北轻合金有限责任公司中国通用齐齐哈尔二机床（集团）有限责任公司黑龙江省美溪林业局上 海上海三菱电梯有限公司上海烟草包装印刷有限公司中国石化上海石油化工股份有限公司上海汽车工业（集团）总公司中国电信股份有限公司上海分公司上海明东集装箱码头有限公司上海南站长途客运有限公司中交三航局第二工程有限公司上海市机械施工有限公司东方证券股份有限公司中国标准缝纫机公司上海惠工缝纫机三厂上海欧尚超市有限公司上海新世界股份有限公司上海富大胶带制品有限公司飞利浦灯具（上海）有限公司中交上海航道局有限公司江 苏南京中船绿洲机器有限公司菲尼克斯亚太电气（南京）有限公司一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂徐州矿务集团有限公司张集煤矿江苏正昌集团有限公司常州艾贝服饰有限公司江苏张家港酿酒有限公司南通建工集团股份有限公司江苏金通灵风机股份有限公司江苏省连云港汽车运输有限公司江苏韩泰轮胎有限公司江苏射阳港发电有限责任公司中电科技扬州宝军电子有限公司江苏省交通工程集团有限公司江苏林海动力机械集团公司江苏箭鹿毛纺股份有限公司江苏苏美达集团公司南京禄口国际机场有限公司中国电信股份有限公司江苏分公司中国电子科技集团公司第十四研究所浙 江杭州娃哈哈集团有限公司杭州油漆有限公司宁波兴光燃气集团公司宁波志清实业有限公司浙江正泰电器股份有限公司浙江苍南仪表厂步森集团有限公司绍兴市汽车运输集团有限公司巨人通力电梯有限公司桐昆集团股份有限公司宏达高科控股股份有限公司横店集团英洛华电气有限公司浙江开关厂有限公司舟山海星轮船有限公司浙江如意实业有限公司浙江金刚汽车有限公司浙江艾莱依羽绒制品有限公司祐康食品集团有限公司中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司中国石油化工股份有限公司镇海炼化分公司安 徽奇瑞汽车股份有限公司合肥供水集团有限公司合肥方圆机电股份有限公司安徽九华山旅游集团有限公司安徽六国化工股份有限公司安徽盈创石化检修安装有限责任公司安徽迎驾贡酒有限公司马鞍山方圆回转支承股份有限公司安徽华星化工股份有限公司安徽红星机电科技股份有限公司安徽省邮政公司福 建福建海峡银行股份有限公司福建水口发电有限公司厦门建发集团有限公司厦门航空有限公司特步（中国）有限公司福建龙溪轴承（集团）股份有限公司福建龙马环卫装备股份有限公司福建南平南孚电池有限公司三明亿力森达电气设备有限公司福建省电力有限公司莆田电业局福建省霞浦三沙华美实业有限公司福建泉州鸿星尔克公司中国工商银行股份有限公司泉州分行江 西泰豪科技股份有限公司江西赛维LDK太阳能高科技有限公司仁和（集团）发展有限公司捷德（中国）信息科技有限公司赣州市永源稀土有限公司华能国际电力股份有限公司井冈山电厂上饶中材机械有限公司江西科伦药业有限公司江西九江长途汽车运输集团有限公司江西鹰潭供电公司山 东山东三箭置业集团有限公司淄博供电公司枣庄供电公司烟台张裕集团有限公司山东电力集团公司潍坊供电公司济宁市公共汽车公司山东泰安交通运输集团有限公司威海市水务集团有限公司日照银行股份有限公司山东泰山钢铁集团有限公司山东常林机械集团股份有限公司山东华鲁恒升集团有限公司山东信发铝电集团有限公司西王集团有限公司菏泽交通集团总公司山东电力集团公司东营供电公司中国移动通信集团山东有限公司青岛港（集团）有限公司河 南河南省电力公司郑州供电公司平煤集团开封兴化精细化工厂中国石化集团洛阳石化工程公司平顶山姚孟发电有限责任公司河南省电力公司鹤壁供电公司焦作温县供电有限责任公司中国石化集团中原石油勘探局许继集团有限公司三门峡华阳发电有限责任公司南阳宛运集团有限公司河南财鑫集团有限责任公司河南中烟工业有限责任公司驻马店卷烟厂济源市丰田肥业有限公司河南省电力公司河南高速公路发展有限责任公司中国银行股份有限公司河南省济源分行河南省邮政公司湖 北湖北中烟工业有限责任公司武汉卷烟厂大冶有色金属集团控股有限公司蓝特集团有限公司宜昌兴发集团有限责任公司湖北华中光电科技有限公司鄂州市光大船业有限公司武穴市楚威日用塑料有限责任公司湖北三环汽车方向机有限公司湖北神马齿轮制造有限公司中国移动通信集团湖北有限公司恩施分公司湖北能源集团股份有限公司湖北省电力公司中国石化集团江汉石油管理局湖 南中国水利水电第八工程局有限公司中建五局土木工程有限公司三一集团有限公司长沙水业投资管理有限公司大唐华银株洲发电有限公司湖南海诺电梯有限公司湖南天雁机械有限责任公司中国移动通信集团有限公司常德移动通信分公司娄底湘运汽车运输有限责任公司湖南中南科伦药业有限公司湖南西部民爆股份有限公司长沙中联重工科技发展股份有限公司中国联合网络通信集团有限公司湖南省分公司湖南中烟工业有限责任公司长沙卷烟厂广 东广州市地下铁道总公司赐昱鞋业（深圳）有限公司珠海市斗门区旭日陶瓷有限公司西陇化工股份有限公司佛山市海天调味食品有限公司广东省大宝山矿业有限公司广东省河源市大地集团公司梅州雁南飞茶田有限公司东莞华强三洋马达有限公司好来化工（中山）有限公司鹤山雅图仕印刷有限公司湛江市邮政局万邦（清新）鞋业有限公司潮州市创佳集团有限公司广东秋盛资源股份有限公司广东省外贸开发公司中国电信股份有限公司广东分公司沙角A电厂广东中烟工业有限责任公司广州卷烟二厂广 西桂林市自来水公司广西百色银海铝业有限责任公司中信大锰矿业有限责任公司大新分公司广西河池大金城水泥有限责任公司广西玉柴机器股份有限公司中船桂江造船有限公司中国移动通信集团广西有限公司贵港分公司北海双赢洋弓制造有限公司海 南海南省水利电力集团有限公司海南现代科技集团有限公司海南龙泉集团有限公司三亚市天涯海角旅游发展有限公司重 庆重庆顺安爆破器材有限公司中国石油集团川庆钻探工程有限公司川东钻探公司重庆市排水有限公司重庆长安铃木汽车有限公司重庆合川盐化工业有限公司扬子江乙酰化工有限公司重庆长江轴承股份有限公司重庆登康口腔护理用品股份有限公司重庆齿轮箱有限责任公司重庆药友制药有限责任公司四 川成都彩虹电器（集团）股份有限公司四川省建筑科学研究院四川川投能源股份有限公司四川路航建设工程有限责任公司四川银鑫汽车服务有限公司自贡市公交集团公司有限责任公司攀枝花市水务（集团）有限公司泸州市物资产业集团有限公司四川省绵阳市丰谷酒业有限责任公司四川久大蓬莱盐化有限公司四川省宜宾五粮液集团有限公司四川川环科技股份有限公司雅安三九药业有限公司四川会理铅锌股份有限公司东方电气集团东方汽轮机有限公司中国十九冶集团有限公司贵 州贵州利美康医疗股份有限公司永贵能源开发有限责任公司中国贵州茅台酒厂有限责任公司贵州红星发展股份有限公司贵阳供电局中铁五局（集团）有限公司云 南云南云天化股份有限公司云南铝业股份有限公司云南龙润药业有限公司云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司云南滇池国家旅游度假区海洁环卫服务有限公司蒙自矿冶有限责任公司云南省腾冲制药厂西 藏西藏天海集团有限责任公司西藏自治区汽车工业贸易总公司陕 西西安北方庆华机电集团有限公司中铁宝桥集团有限公司陕西渭河煤化工集团有限责任公司中铁一局集团新运工程有限公司陕西黄河集团有限公司陕西兴化集团有限责任公司宝鸡石油机械有限责任公司陕西陕煤黄陵矿业有限公司陕西建工集团设备安装工程有限公司中国电力工程顾问集团西北电力设计院西安印钞有限公司陕西延长石油（集团）有限责任公司榆林炼油厂西安铁路局中国东方航空股份有限公司西北分公司甘 肃中核四○四有限公司金川集团有限公司兰州生物制品研究所天水星火机床有限责任公司甘肃奇正实业集团有限公司青 海中国水利水电第四工程局有限公司西宁特殊钢集团有限责任公司青海宁食(集团)有限公司青海物通（集团）实业有限公司青藏铁路公司宁 夏宁夏发电集团有限责任公司神华宁夏煤业集团有限责任公司汝箕沟煤矿宁夏正丰建设集团中国电信股份有限公司宁夏分公司中国中材集团有限公司宁夏赛马实业股份有限公司新 疆新疆机场（集团）有限责任公司新疆屯河水泥有限责任公司永升建设集团有限公司伊犁哈萨克自治州伊欣棉业有限责任公司新疆乌苏啤酒（阿克苏）有限公司新疆生产建设兵团农二师库尔勒金川矿业有限公司新疆生产建设兵团农五师八十一团

和谐劳动关系是指劳动关系双方一种和谐融洽的良好状态。党和政府始终高度重视维护和促进劳动关系的稳定和谐。党的十六届六中全会提出：“发展和谐劳动关系”，党的十七大报告要求“规范和协调劳动关系”，2008年的《政府工作报告》又对建设和谐劳动关系作出部署。当前为什么要突出强调建设和谐劳动关系呢?(1)和谐劳动关系是社会和谐的基础。劳动关系作为生产关系的重要组成部分，是在劳动过程中劳动者与劳动力使用者之间形成的一种社会关系。人是社会关系的总和，社会和谐首先是社会关系的和谐。而劳动关系作为一种最基本的社会关系，其状况成为社会是否和谐的晴雨表。和谐社会必定是劳动关系和谐稳定的社会，劳动关系不和谐也必然影响到全社会的和谐。从这个意义上说，和谐劳动关系是和谐社会的重要基础，而社会和谐又是劳动关系和谐的体现与保证。(2)发展和谐劳动关系是完善社会主义市场经济体制的内在要求。作为市场经济体制基础的现代企业制度，包括明晰的产权关系与和谐的劳动关系两大层次。劳动关系不和谐的企业是没有生命力的，在此基础上不可能建立完善的市场经济体制。发展社会主义市场经济，健全企业法人治理结构，要求发展和谐的劳动关系，广泛调动企业和职工两个积极性，确保生产者和经营者、劳动者与建设者和谐相处、平等合作、互利共赢，使企业保持健康持续发展的良好势头。(3)发展和谐劳动关系是协调劳动关系矛盾的迫切需要。当前我国劳动关系总体是协调稳定的，职工利益得到了较好的实现。但由于我国正处在经济体制转轨和社会转型时期，经济关系、劳动关系日益市场化、多样化和复杂化，一些职工的劳动就业、收入分配、社会保障等权益受到侵犯的现象屡有发生。只有妥善处理劳动关系出现的新情况新问题，通过协商协调方式解决劳动争议，发展和谐劳动关系，才能巩固职工队伍与社会政治的稳定。

1．建立企业和谐劳动关系，根本的是要建立企业与职工之间的和谐利益关系。构建和谐劳动关系，是建设社会主义和谐社会的重要基础，是增强党的执政基础、巩固党的执政地位的必然要求。支撑青岛港快速发展的因素很多，但企业与职工和谐的劳动关系无疑是重要因素之一。在这里，最根本的是要建立企业与职工之间的和谐利益关系。一是真正让职工当家作主。坚持全心全意依靠职工办企业，就能够充分调动和保护职工的积极性、主动性、创造性。国企作为经济社会发展的中流砥柱，更要保障工人阶级当家作主的主人翁地位，努力发挥工人阶级的主力军作用。二是坚持让职工共享企业发展成果。广大职工不仅是企业改革发展的参与者和创造者，还应是发展成果的受益者。企业要千方百计保护好、维护好、实现好职工的利益，促进职工全面发展，才能使企业和职工真正成为利益共同体、命运共同体。2.构建企业和谐劳动关系，关键在领导干部。企业领导干部要有坚定的群众立场、深厚的群众感情。一是领导干部要在工作中作表率，与广大职工同甘共苦。领导干部的精神状态、作风、形象，对员工起着示范作用。青岛港领导班子，几十年如一日奉行着“精忠报国、服务社会、造福职工”的使命，把自身锻造成为一个有号召力、凝聚力、战斗力的“钢班子”，带出了“德为重、信得过、靠得住、能干事”的铁队伍。二是领导干部的根在基层，要与群众建立血肉联系。青岛港的领导全身心沉在基层，体会一线职工冷暖，实现与职工感情“零距离”，做到用真理的力量启迪人、用人格的力量激励人、用情感的力量温暖人。这样就能赢得员工信任，大家就会心往一处想、劲往一处使。3.构建企业和谐劳动关系，要有完善的制度保障。青岛港有一系列精细、科学、合理的制度机制，在执行中铁面无私、没有特殊和弹性，体现了“制度面前，人人平等”的理念。例如，完善以增资改革为重点的分配制度和福利保障机制，为实现企业效益与职工收入同步增长提供了可靠保障；不断创新和落实“以能力论英雄”的人才任用培养制度，使企业赢在了人才的竞争上；建立健全民主管理制度及利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，为形成公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系提供了坚实保障。

这是由人力资源社会保障局（厅、部）和工会、企业联合会等颁发的，有不同层级的，最高层级的是全国劳动关系和谐企业，由人社部、全国总工会、中国企业联合会颁发的。

建立健全劳动关系预警机制，健全完善劳动关系监测预警、信息报送和问题分析研判体制机制，根据排查和信息汇总情况，进行专题会商、分析研判，提出并落实对策措施，加强政策储备，及时防范化解突出问题。强化工资分配逆周期调控，建立健全企业工资与经济效益同向联动、能增能减的指导线制度，实施企业薪酬指引计划，缓解企业人工成本压力，充分调动职工积极性。积极开展第七批市级劳动关系和谐企业创建工作，力争全市市级和谐企业累计达到800家，并把创建活动作为构建和谐劳动关系的重要载体，不断总结创建活动经验。继续深化工资集体协商规范化建设水平，今年9月底前各市90%以上的工会建会企业，各产业工会所属全部企业要开展集体协商，签订集体合同。全面开展技术工人工资集体协商工作，进一步完善符合技术工人特点的企业工资分配制度，建立健全企业技术工人工资正常增长机制，探索技术工人长效激励机制，进一步提高技术工人收入水平。开展各类园区和谐创建工作扩面提质工作，要普遍开展园区和谐劳动关系创建活动，重点突出特色小镇创建工作，各区、县（市）至少培育一个特色小镇创建活动示范点。海尔 创立于1984年，是一家全球领先的美好生活解决方案服务商。在持续创业创新过程中，海尔集团始终坚持“人的价值第一”的发展主线。海尔集团创始人、名誉主席张瑞敏提出“人单合一”模式 。

一、国企改革和改制加剧了劳动关系的不稳定 随着我国经济结构调整和优化升级不断加快,国有企业都加快了改革和改制的步伐而进行了人员结构大调整。国企改制企业下岗员工劳动关系问题愈加突出。下岗员工终止劳动关系的经济补偿、社会保险关系的接续以及历史债务的清偿等问题较为突出。如果这些问题处理不当,极易引起群众性的突发事件,引发员工与企业矛盾。 二、劳动合同履行问题突出 目前,在市场经济大潮下,为了追求利润的最大化,部分改制的国有企业出现了劳动合同短期化趋势,甚至有些企业经营者为了规避社会保险义务,招聘劳动者时,不进入劳动力市场,私自随意聘用人员。这些用工制度不规范、不签劳动合同的用工现象大量存在,最终导致了企业擅自订立、变更和解除劳动合同,让员工被迫与企业解除劳动关系,使得劳动争议成为长期突出的矛盾。 三、劳动者权益保障问题突出 一是拖欠工资现象长期存在;很多改制企业由于历史原因或经济效益不好等原因,对员工的债权问题没有很好解决。二是一些国有企业劳动者工资低于当地最低工资标准,给劳动者生活带来很大困难。三是一些国有企业劳动条件差,劳动者职业伤害问题严重,超时加班现象普遍。 四、国企改制相关法律法规不配套,基础管理达不到法律法规的要求 一是我国国有企业相关法律法规不配套,立法相对滞后,国企改制过程中产生的劳动关系问题相关的法律法规的不配套导致了劳动关系问题的严重化。二是对国家劳动法规理解不透彻,没有充分利用有效手段明确劳动者与企业双方的权利义务,导致在处理劳动关系时缺乏法律依据。三是基础管理工作不细,企业规章制度不完善,员工管理缺乏有效性、科学性与实效性。四是没有严格执行国家相关法律法规。 在国有企业构建和谐劳动关系势在必行。笔者认为,可以采取以下方面的措施。 1.应进一步增强国有企业的发展活力 企业发展活力是企业进步、协调、和谐的基础和条件。只有发展,企业才能具备雄厚的物质基础,才能为员工提供更多的物质财富,才能使员工产生“以企为家”的归属感和依附感;只有发展,才能使本企业成为“龙头”企业,增强员工的荣誉感和自豪感;只有发展,才能为员工提供更多施展才华的机会和实现自身价值的平台,才能使员工产生与企业同呼吸共命运的责任感和使命感。只有这样,才能更好地激发出广大员工热爱企业、企兴为荣、与企业共谋发展的愿望和活力。只有这样,企业才能够团结和谐,员工心往一处想,劲往一处使,企业才能兴旺发达。 2.坚持以利益为核心,建立公正的分配制度,充分调动员工的工作积极性 企业劳动关系矛盾聚焦点是利益分配问题,建立合理的利益分配机制是解决劳动关系矛盾的关键。在处理劳动关系矛盾的时候,既要维护企业的主体地位,也要维护员工的合法权益,处理好企业和员工的利益分配问题,只要利益被企业和员工共同接受了,劳动关系矛盾就能迎刃而解,企业劳动关系就和谐了。分配公平是构建和谐稳定劳动关系的重要内容,国有企业的薪酬制度,既要体现“分配公平”,又要服从于企业的发展战略,充分发挥激励作用。 3.加强劳动管理规章制度建设,从根源上控制和减少不和谐因素 一是适应国有企业改革发展的要求,促使劳动管理规章制度更加规范有效、更为人性化。二是完善劳动合同管理,认真贯彻落实《劳动合同法》,通过对劳动合同的合理协商、签订以及动态管理,增强用工主体双方权利义务意识。三是强化基层管理人员依法管理意识,保障员工的各项合法权益在工作中不受损害,从源头杜绝矛盾和冲突的发生。四是提供劳动关系处理依据,做到有章可循、有规可依。五是完善突发事件应急机制,增强应对能力。 4.建立健全员工申诉和处理渠道,适时调整劳动关系的不和谐音符 企业员工情绪不满是引发劳资纠纷不可忽视的源头,通常是因为企业在劳动用工、劳动报酬、福利待遇、劳动条件等方面出现的不当做法或违法行为所致。从形态上看,虽然员工不满情绪并非严格意义上的劳资纠纷,但这种不满情绪若缺乏正常申述和处理的疏通渠道,往往会转化为公开的争议行为,甚至导致员工采取极端做法。更为严重的是,员工的不满情绪及各种抱怨,如果失之必要的疏导,不仅会极大挫伤员工的劳动热忱进而削弱其对本企业发展的信心,而且任其积蓄蔓延还会酿成员工对企业领导的仇视心理乃至对社会的不满,做出超出理智的行为。 5.劳资纠纷处理应遵循依法、及时、有情操作的原则,妥善处理 (1)依法处理原则。在处理劳资纠纷过程中,应首先在查清事实的基础上依法解决劳资纠纷。还可以依据依法签订的集体合同、劳动合同以及依法制定并经职代会或员工大会讨论通过的企业规章等,作为处理劳资纠纷的解决依据。 (2)及时处理原则。发生劳资纠纷以后,企业应尽快表明立场和态度以及相应的解决方案,及时处理,尽量把矛盾化解在萌芽阶段。 (3)协商与调解原则。一是必须遵守自愿原则。当事人向企业劳资纠纷调解委员会申请调解,必须经争议双方当事人同意,否则调解委员会不予受理。二是必须坚持合法、公正原则。调解是建立在查明事实、分清责任的基础上,通过说服教育,使当事人在法律许可的范围内达成和解协议,并不是无原则地进行的。三是对于当事人不愿调解或调解不成的,不应久调不决,以免拖延时日,对当事人双方都造成不必要的浪费和损害。 五、充分发挥工会在构建国有企业和谐劳动关系中的作用 工会作为员工利益的代表者和维护者,要着眼于参与涉及员工切身利益的法律法规的研究制定,从法律和政策上维护员工的经济利益;要着眼于建立和完善劳动关系稳定的有效机制,积极参与协调社会利益和劳动关系矛盾,实现对员工经济利益的维护;要着眼于企业改革的深化,从管理体制、运行机制和分配制度等方面的调整中维护员工的经济利益;要着眼于平等协商和集体合同等制度建设,从制度上保证员工经济利益的维护;要着眼于员工生活补充保障机制建设,帮助员工解决一些工作和生活中的实际困难,在为员工办实事中维护员工的经济利益。

人力资源管理的最高目标是增强企业的竞争力，但是这一目标实现的基础应该是和谐的企业劳动关系。和谐劳动关系是指劳动关系双方一种和谐融洽的良好状态，能够有效地加强企业内部团结力和外部竞争力。因此，CubicHR专家认为，促进企业发展和谐劳动关系的基本思路。从当前情况看，促进企业劳动关系的和谐发展可以从以下几个方面入手： 第一，发挥企业的主导作用。在很多情况下，企业是劳动关系矛盾的主要方面，在劳动关系矛盾中处于主导地位。应教育和引导企业严格遵守法律法规，自觉规范用工行为，制定合理的工资制度，以调动员工的积极性、主动性和创造性，激励员工为企业创造更多的经济效益。在当前经济困难时期，应引导企业切实承担起社会责任，保障员工的合法权益。 第二，发挥劳动者的参与作用。企业员工应立足本职、干好工作，为企业发展贡献力量。在与企业发生矛盾冲突时，应与企业及时进行沟通和协调，通过合法手段寻求解决方案。 第三，发挥法律法规的规范作用。进一步完善和细化劳动法律法规，督促劳动行政管理部门积极作为、依法行政，切实规范企业劳动关系。 第四，发挥社会团体的协调作用。各相关社会团体如工会，应积极引导和帮助有条件的企业建立相应的组织，充分发挥协调劳动关系的功能；鼓励劳动者参与相应社会团体，支持其通过组织渠道有效解决劳动纠纷问题。作为职工合法权益的代表者和维护者，工会应当承担起理顺员工情绪、化解劳资矛盾、稳定员工队伍的重要责任。 和谐的企业劳动关系能够帮助创造一种人本管理的企业文化，保证各种战略政策的一致性，尤其是人力资源战略与企业战略的一致性，并保证这种一致性能贯穿于整个人力资源管理过程中，这样，企业的优势将大大增强！以上观点系作者观点非第五立方观点，版权归作者本人所有，如要转载请联系作者本人

看一下范文：****集团成立于1988年，经过18年发展，集团已形成以商业地产、住宅地产、文化产业、高级酒店为四大支柱产业的大型企业集团，现有员工近4000人。集团在实践中形成了“共创财富、公益社会”的企业使命和“人的价值高于物的价值，企业价值高于个人价值，社会价值高于企业价值”的企业核心价值观，历年来慈善捐助累计超过8亿元。集团视人为核心资本，倡导和谐简单的人际关系，关爱员工是万达集团企业文化的重要组成部分。在增进员工安全健康方面：医务室对针对员工每年体检报告进行分析比较并给出合理化改善建议；定期请专家提供健康培训和指导；定期派出安全检查专项小组赴全国各地分公司进行安全检查，消除安全隐患；为特殊工种提供了安全保障装备；每年年底举行盛大的年会活动，颁发各种奖项，举办职工文艺演出，万达年会已成为万达员工的一次最盛大的节日；集团各地公司每年举行一次由员工亲自参与的、到周边最困地区进行访贫问苦活动；集团各地公司员工在当地城市成立万达义工站，成为全国第一个成立义工站的企业；公司倡导善行义举，慈善活动在员工中蔚然成风，三年来员工自发捐助钱物累计达200多万元，员工自发资助失学儿童52人；集团每年在公司内部收集优秀团队，先进个人的事迹材料并组织汇编成万达故事集，发给每位员工并组织学习讨论；每年集团统一采购由董事长推荐的书籍，发给每位员工，通过专家辅导，组织征文，研讨，演讲比赛等各种形式进行系统学习，引导企业成为学习型组织；集团以制度形式，要求各公司每年举办三次各种形式的户外娱乐活动，以放松员工身心，加强员工沟通交流，增进员工对企业的归属感和凝聚力。在保障女性员工健康、权益以及职业发展方面：公司每年都将邀请全国知名的专家和培训师就女性员工感兴趣的专题进行培训，包括女性美容，营养，健康，权益等各个方面；对女性员工在月经期间和怀孕期间，公司都将给与最大程度的关怀，包括临时转岗，减少工时和带薪休假等措施；公司在用人机制上本着男女平等的原则为女性员工提供了完全公平的职业发展通道，公司内部有多位高层领导都是女性员工。公司内部“举贤避亲”，为员工创造公平的竞争环境，没有一位高管亲属在公司内任职；公司人力资源部每年组织专门小组到全国各地公司进行全体员工满意度调查，并和主要员工进行全面的沟通；建立完善的工作流程、制度和万达人修养手册，让全体员工有统一的行为规范和制度规范。2006年10月15日，“2006大连慈爱月”活动举行，集团捐款500万元。这是继2005年7月万达集团捐资500万元设立全国第一支农民工援助基金之后，万达向大连市慈善事业的又一笔巨额捐助。万达集团设立的农民工援助基金项目已覆盖20多个省1000余个县1000余个乡的农户，受益人数已达两万多人，项目累计受益人口将达到十万余人。据不完全统计，2006年度，万达集团捐赠的善款现金总额为3300万人民币。2006年10月21日，大连市首家由民营企业成立的义工站——大连市慈善总会义工分会集团义工站宣告成立，集团总部300多名员工宣誓成为义工，与此同时，集团分布在全国近30个城市的分公司也正式宣布成立义工站，5000多名万达员工一起加入义工行列，为构建和谐社会做出自己的努力。

【答案】：A,B,C,D《中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》中指出，构建和谐劳动关系的工作原则包括以下几点：(1)坚持以人为本。把解决广大职工最关心、最直接、最现实的利益问题，切实维护其根本权益，作为构建和谐劳动关系的根本出发点和落脚点。(2)坚持依法构建。健全劳动保障法律法规，增强企业依法用工意识，提高职工依法维权能力，加强劳动保障执法监督和劳动纠纷调处，依法处理劳动关系矛盾，把劳动关系的建立、运行、监督、调处的全过程纳入法治化轨道。(3)坚持共建共享。统筹处理好促进企业发展和维护职工权益的关系，调动劳动关系主体双方的积极性、主动性．推动企业和职工协商共事、机制共建、效益共创、利益共享。(4)坚持改革创新。从我国基本经济制度出发，统筹考虑公有制经济、非公有制经济和混合所有制经济的特点，不断探究和把握社会主义市场经济条件下劳动关系的规律性，积极稳妥推进具有中国特色的劳动关系工作理论、体制、制度、机制和方法创新。故本题答案选ABCD。

答：（1）区县推荐的北京市和谐劳动关系单位原则上需从各区县和谐劳动关系单位中产生，由区县三方向市三方会议办公室推荐，经市三方向社会公示后审批。（2）中央在京和市属国有企业集团、总公司申报北京市和谐劳动关系单位直接向市三方会议办公室申报，申报程序、报送材料和评审程序仍按《关于印发〈北京市和谐劳动关系单位、和谐劳动关系工业园区申报评审办法（试行）〉的通知》（京劳社资发〔2006〕77号）第六条第（一）项、第（二）项和第七条规定执行。（3）中央在京和市属国有企业集团、总公司所属企业也可经企业集团、总公司审核后，直接向市三方会议办公室推荐，经市评审委员会初审，市三方向社会公示后审批。（4）北京市和谐劳动关系工业园区申报、复验事项和评审程序仍按《关于印发〈北京市和谐劳动关系单位、和谐劳动关系工业园区申报评审办法（试行）〉的通知》（京劳社资发〔2006〕77号）的规定执行。

（1）着重处理好维护与改革、发展、稳定的关系。正确处理好维护与改革、发展、稳定的关系，这是工会在构建和谐劳动关系中充分发挥作用的基础和首要条件。所谓改革就是指社会主义的自我完善和发展，是经济和社会发展的强大动力，工会必须旗帜鲜明地支持改革、投身改革。同时，改革还是经济利益的调整，一些改革短期内会冲击一部分职工的暂时利益，因此，工会应该关注困难职工的利益，旗帜鲜明地维护他们的合法权益，通过工会的自身努力，促使国家把改革的力度与职工群众可承受的程度结合起来。发展是不变的主题，社会主义的根本任务就是发展生产力。工会履行的维护职责，是两个维护的统一，即在维护全国人民总体利益的同时，更好地代表和维护职工的具体利益。工会要组织和引导职工群众以主人翁的精神为国家和企业的发展作出贡献，又要在发展中维护职工的利益，在物质和精神文化两方面提高职工的生活水平，使职工享受经济社会全面发展的成果。稳定压倒一切，没有稳定什么事也干不成。推进改革和调整结构是解决经济和社会中深层次矛盾的根本措施，但也不可避免地会引起和激化一些经济和社会矛盾。西方敌对势力的破坏，使维护社会稳定的任务紧迫、艰难和繁重。我国的领导阶级是工人阶级，在企业建立稳定协调的劳动关系，维护职工的合法权益是实现社会和企业稳定的题中应有之义。维护职工的合法权益是企业建立稳定和谐劳动关系的基础，劳动关系的和谐稳定是企业稳定的基础，企业稳定是社会稳定的基础。也只有社会和企业稳定，职工群众的利益才能切实得到保障，职工队伍才能稳定。（2）组织开展职工经济技术活动和职工教育、培训工作，提高劳动者的“含金量”。在构建和谐劳动关系过程中，作为劳方来讲，“打铁需要本身硬”，基础问题是要提高自身的“含金量”，有整体素质、有综合实力，在企业发展中能发挥举足轻重的作用和作出决定性的贡献。而达到这一目的的重要途径就是广泛开展职工经济技术活动和教育、培训工作。工会开展职工经济技术活动，依时期的不同而产生不同的重点和要求。当前要紧紧围绕全面建设小康社会的宏伟目标和企业生产经营工作，在广大职工中深入开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术协作和发明创造等活动，组织和引导广大职工努力做好生产经营工作，不断改善企业生产经营管理，提高企业经济效益。要大力推进职工经济技术创新工程，以推动企业技术进步、促进科技成果转化。其主要内容是提高经济效益和劳动者素质，充分发挥其在促进发展中的作用。加强工会职工教育和培训工作，提高劳动者的整体素质，当前工会要做的主要工作：①帮助职工转变思想观念，加强对职工的教育和引导工作，使其树立继续学习、终身学习的新理念。②适应国家大力实施科教兴国战略和人才强国战略的需要，深入开展多种形式的职工素质工程。③监督企事业单位行政加强职工的教育培训工作。④努力办好工会各级各类学校，充分发挥工会文化技术教育阵地的作用。（3）突出工会维护重点，着重解决劳动关系领域中的基本问题和为困难职工排忧解难。工会工作最基本的职责，就是切实维护职工群众的各项合法权益。工会维护工作是一项浩大的、复杂的、经常性的工作，内容极为复杂多样，因此，工会在履行维护工作时，要注意突出重点，着力解决劳动关系领域中的基本问题，重点是有关劳动就业、工资分配、社会保障、劳动安全卫生等涉及职工群众利益的问题，这些问题也是新型劳动关系中矛盾的焦点问题。工会若想积极妥善地解决这些问题，关键是要处理好维护与改革、发展、稳定的关系，坚持依法办事，加强监督检查，不断建立和健全各方面有效机制。在构建和谐劳动关系过程中，工会还要十分重视为困难职工排忧解难，切实为他们的根本利益着想，一方面协助和督促行政和企事业单位合法合理地解决困难职工的真实困难和问题，切实维护他们的权益；另一方面，要建立健全各级“困难职工帮扶中心”，发挥好中心的作用。（4）权衡劳动关系双方的经济利益平衡点，从战略上有效地维护职工的经济利益。从本质上讲，劳动关系作为劳动者和用人单位双方的社会经济关系来看，是既对立又统一的矛盾双方。这种对立统一的关系，要求工会在维护职工经济利益时，应把握好双方的经济利益平衡点。一方面，要积极通过促进工资立法和社会保障立法及制定相关的配套改革措施，通过集体协商更好地维护职工的工资权和社会保障权。另一方面，在维护就业权和工资权时，工会还必须具有长远的战略眼光。从中国目前和今后一段时期的严峻就业形势来看，对工会而言，提高工资收入和稳定就业岗位的要求已成为紧密交织在一起的两难选择。面对资本全球化流动的现今社会，工会若一味要求提高工资，导致的后果可能是资方转移投资，工人失去就业岗位。这一点，在西方工业国家中表现得非常明显。因此，工会在维护职工工资分配权益时，应坚持“就业优先”的观念，立足企业的可持续发展，立足于维护就业岗位。在这方面，要强调维护职工的职工培训权。工会要对产业结构调整、企业生产转型进行预测性分析，努力提高职业培训的目的性、针对性和有效性；同时要高度重视技能再教育，切实帮助在职职工和待岗职工设计好个人职业生涯规划。（5）加强源头参与，创造协调和谐劳动关系工作的政策法律环境。参与是搞好维护的重要渠道，在基层构建和谐的劳动关系，关键是要通过源头参与在政策法律上给予保证。因此，各级工会要加强调查研究，把握好具体形势，主动向党组织汇报工会工作，并与政府及有关部门保持不间断地沟通，认真准确地反映职工群众的愿望和呼声，根据社会利益关系和劳动关系发生变化，积极参加有关改革改制的领导或工作机构，尽量提出针对性和操作性强、影响面大、党和国家关注、广大职工关心的政策建议。要积极主动地同各级人大、政协合作，把立法参与制度建立健全并使其呈现多层次，发挥工会在人大和政协机构中代表的作用，积极参与有关劳动方面的法律法规和政策的研究制定，大力推动建立和完善协调劳动关系、维护职工权益的法律保障体系，把职工的意愿和要求体现在有关法律法规政策之中，从源头上和根本上保证职工的合法权益得到维护。加强工会劳动法律监督组织的建设，积极配合各级人大、政协加大执法监督、检查的工作力度，建立健全工会法律服务机构，积极开展服务职工的法律援助活动。（6）建立健全制度和机制，力争在基层把矛盾解决掉。和谐劳动关系的机制主要是以制度为载体。加强和谐劳动关系的机制和制度建设，既可以有效地维护职工合法权益，预防劳动关系矛盾发生，也可以使发生的劳动关系矛盾及时得到解决，把一些群体性事件解决在基层和萌芽之中。和谐劳动关系的机制和制度建设包括两个方面，即领导机关和基层。在领导机关，主要是建立工会与同级政府及有关部门的联席（联系）会议制度、劳动关系三方协商机制。在基层，包括两层含意，一是要坚持和健全职工代表大会制度，不断完善其组织体系、创新运行机制、发展和调整职权内容，使之更加体现时代特点和要求，真正同现代企业制度有机结合起来。在非公有制企业通过职代会和其他与企业实际相适应的形式实行民主管理。二是要全面健全平等协商集体合同制度，加强监督检查，提高针对性和实效性，进一步推行工资集体谈判制度。除上述情况之外，还要全面深化厂务公开制度和职工董事、职工监事制度，努力建立和完善中国特色的现代企业制度和法人治理结构。要依法把劳动争议调解机制建立起来，及时有效地调处劳动争议尤其是集体劳动争议案件，减少和防止群体性事件的发生。要建立劳动关系预警机制、群众性劳动安全卫生监督制度、工会劳动法律监督和法律援助制度等等。通过建立健全一系列制度并有效地发挥作用，最终实现切实维护职工合法权益，预防群体性事件，把矛盾解决在基层的目标。（7）强化教育引导和思想政治工作，维护职工队伍的团结和社会稳定。作为党的群众工作的重要组成部分，工会工作同样具有组织群众、宣传群众、联系群众的传统优势。各级工会要实现和发挥好这一优势，努力做好对职工群众的教育和引导工作，这也是推进和谐劳动关系建设的重要内容和举措。广大职工分布在社会各个领域、各个行业，他们处于改革发展的第一线，社会经济关系、劳动关系的任何变化，都会对他们的切身利益产生影响。要通过工会的宣传阵地，利用工会的各种文化设施，教育和引导职工用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，树立正确的人生观、价值观和世界观，增强职工对社会主义的坚定信念和对改革开放的意识，尽到主人翁的职责；教育和引导职工群众正确处理长远利益和眼前利益的关系，有机地把国家利益、企业利益和职工利益结合，起来教育和引导职工群众努力掌握科学文化知识，提高劳动技能和管理水平，增强法制观念和市场风险意识，具有良好的心理素质和强健的体魄。通过开展形式多样的教育和政治思想工作，达到解决困难、化解矛盾、平衡心理、理顺情绪，从而使职工群众的积极性和创造性得到更好地保护和调动，维护职工队伍的团结和社会稳定。（8）大力弘扬劳模精神，树立工人阶级伟大形象。劳动模范是民族的精英、国家的脊梁、社会的中坚和人民的楷模。劳模精神体现了“三个代表”重要思想要求，是鼓舞和引导广大职工群众投身全面建设小康社会伟大实践的精神动力，也是树立工人阶级伟大形象和推动和谐劳动关系建设的重要因素。

1、进一步加大法律法规宣传力度。 2、大力推进协商机制建设。 3、加强劳动保障监察。 4、妥善处理劳动人事争议。 5、进一步优化政府服务。 6、建设高素质职工队伍。 劳动关系是现代社会最基本、最重要的社会关系之一。劳动关系和谐是保证企业实现长远发展以及构建社会主义和谐社会的重要保证之一。后金融危机时期经济形势复杂多变，社会关注力度逐步加大，扩大就业稳定就业的压力仍较大，构建和谐劳动关系，成为加快转变经济发展方式和调整经济结构过程中一个不容忽视的重要问题。

财富说。财富说是一种年代最早、历史最长，持有人数最多的经济学对象理论。^A古希腊罗马学者的经济思想．到新古典经济学以前的多数经济学家都有这种对象理论。古希腊罗马的思想家色诺芬的著作‘经济论)，通篇都是研究家庭财富及其增长问胚。重商主义者对研究财富的热情，超过了他们的先辈。他们以财富为中心研究了财富的形式(金银)、产生(流通领域)和增长途径(开采金银和对外贸易)等问题。古典经济学家们的研究对象也多为财富说。英国古典经济学家威廉-配第在著作中，把如何增加国家税收，如何增加国家财富作为研究对象，在他的(赋税论)中提出了“土地为财富之母，而劳动则为财富之父”的著名论断。古典经济学的集大成者亚当·斯密在《国富论>中，就是研究国民财富的性质和原因以及财富增长之道的。大卫-李嘉图遵循斯密的财富对象理论，但特别重视财富的分配问题，他把财富的分配作为政治经济学的研究对象。法国经济学家萨伊在1803年出版的《政治经济学概论)一书中也指出，政治经挤学是“阐明财富怎样生产、分配与消费”的科学。据此，他把政治经济学分成生产、分配和消费三大部分加以论述，创立了三分法。詹姆士·穆勒在他的<政治经济学纲要)中，继承和发挥了萨伊的三分法，提出了四分法对象论，即将经济学的研究对象归结为研究财富生产、分配、交换和消费的一般原理。

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盘锦中蓝电子靠谱。盘锦中蓝电子是正经公司且有一定的实力，2019年7月，荣获全国模范劳动关系和谐企业。不管是从产品质量还是员工待遇上都很靠谱。辽宁中蓝电子科技有限公司成立于2011年10月14日，注册地位于盘锦市兴隆台区中华路东，法定代表人为王迪。经营范围包括电子产品研发、生产与销售及相关技术咨询服务；精密模具设计制造。

维权支出是指工会用于维护职工权益的支出主要包括以下内容：维权支出是工会直接用于维护职工权益的支出。维权支出是工会组织维护职工合法权益的基本社会职能所耗费的资金，维权支出应该是各级工会的主要支出之一。维权支出的开支范围具体包括以下六项：1、劳动关系协调支出：工会用于推进创建劳动关系和谐企业活动、加强劳动争议调解和队伍建设、开展劳动合同咨询活动、集体合同示范文本印制与推广等方面的支出。2、劳动保护支出：工会用于开展群众性安全生产和职业病防治活动、加强群众安全监督检查员队伍建设等以促进安全健康生产、保护职工生命安全为宗旨开展的职工劳动保护发生的支出。3、法律援助支出：工会用于向职工群众提供法律咨询、法律服务等发生的支出。4、困难职工帮扶支出：工会用于对困难职工提供资金和物质帮助等发生的支出。5、送温暖支出：工会用于开展春送岗位、夏送清凉、金秋助学和送温暖等活动发生的支出。6、其他维权支出：工会用于补助职工等其他方面的维权支出。

因此，构建和谐社会最重要的因素是建立一种和谐的劳动关系。笔者认为，企业构建和谐稳定的劳动关系首先应从以下几个方面做起。第一必须坚持以人为本的管理理念“以人为本”的现代企业管理理念，不再把职工看成是技术因素，而把职工看成是“具有内在的建设性潜力”的因素，把职工当作一种使企业在激烈的竞争中生存、发展，始终充满生机与活力的特殊资源来刻意发掘；不再把企业职工看成被管理和控制的工具，把职工置于“严格监督与控制之下”，而是为职工提供、创造各种条件，使其主观能动性和自身的劳动潜力得以充分发挥。在企业内我们强调以人为本，就是要以职工为根本，努力实现企业与劳动者两个主体利益要求上的双赢。如果职工处于被强制性管理的地位，要发挥他们的积极性和创造性是完全不可能的，甚至还会对企业和管理者产生抵触情绪和行为，从而阻碍企业发展，最终导致职工个人也遭受损失。坚持“以人为本”就要注重为职工创造宽松、舒心的工作环境，重视关注职工人性能量的充分释放。同时要根据企业生产经营任务要求和目标，把各种人才巧妙的进行结合，做到用人所长、人尽其才、人尽其用。实现企业经营目标与职工利益的“无缝对接”，努力鼓励先进、塑造团队精神。坚持“以人为本”要充分体现在对职工的尊重和信任上，必须尊重职工个人的人格、劳动和一切权益。要像胡锦涛总书记所说的那样，既要坚持教育人、引导人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。重点要做到教育、尊重人、关心人。教育人就是要利用多种形式教育职工的进取精神和效忠精神，使企业每个职工真正理解“企业兴我荣、企业衰我耻”的道理；尊重人就是尊重人的人格，重视和重用人的才能；关心人就是生活上体贴，工作上支持，思想上关怀。只要我们坚持“以人为本”的管理理念，就能够营造和谐的劳动关系，职工对企业的忠诚度就会提升，企业的凝聚力就会增强，企业才能走向良性发展的轨道。第二必须全心全意依靠职工办企业在国有企业，职工是企业的主人，“全心全意依靠职工办企业，办好企业为职工”是我们一贯的工作原则，也是实践“三个代表”的重要体现。随着我国经济体制改革的进一步深化和经济结构调整力度的加大，国有企业改组改制，“国退民进”，企业劳动关系发生了急剧而深刻的变化，呈现出复杂多变、多元化的趋势。但是，不管企业牌子怎么换，体制怎么改，股权怎么变，企业领导必须始终坚持“全心全意为职工”，树立“职工利益无小事”的管理理念，在改制改革中，要正确处理改革发展与企业稳定的关系，深化改革要在企业员工的承受能力内进行，统筹解决好各种矛盾，理清企业劳动关系，要严格执行政策、规范操作程序，同时加强职工安置方案审批和跟踪管理，切实保障职工的合法权益。在企业管理中，必须切实加强民主管理，对国有企业来说，没有民主管理企业是治理不好的。企业要实现民主管理，必须坚持通过职工代表大会等形式让职工全员参与，这也是尊重和保障职工合法权益的体现。企业必须大力推行企务公开，做到企业重大事项向职工通报，重大决策征求职工意见，重要人事安排向职工公示，切实保证职工享有对企业内部事务的知情权、参与权、选择权和监督权。第三必须建立行之有效的薪资激励机制在企业管理中，激励不仅是挖掘人的内在潜力，调动人的积极性，使企业得到发展的重要条件；也是提高企业素质，增强企业活力的重要基础；同时是企业贯彻落实各项规章制度、营造和谐劳动关系的重要保证。企业的激励手段多种多样，其中物质资薪激励是一种最基本的激励手段。因此，企业各级领导必须认真把握和运用。一是实施资薪激励必须认真贯彻按劳分配、奖勤罚懒、关心职工生活等原则。彻底打破工资分配中的平均主义和大锅饭，建立健全一套符合现代企业要求的职工薪资激励机制。如薪金分配上的固定工薪、年薪、股权分配制，奖金分配、职务(岗位)津贴制，以及在此基础上的职务升迁(公开竞争)、调岗(岗位轮换)、淘汰(末位淘汰)制度等。二是坚持物质激励与精神激励紧密结合。如果只讲物质忽视精神，势必导致职工目光短浅，急功近利，片面追求物质利益，滋生“一切向钱看”的思想，其结果可能产生不顾整体、损公肥私等弊病。如果只讲精神不考虑职工利益，职工就体会不到个人的劳动贡献与物质利益之间的关系，同样不利于调动职工的积极性。企业要通过多种激励手段，正确引导、提高职工的主人翁责任感、鼓舞其工作热情、促使职工努力学习专业知识和业务技能，造就一支思想好、作风硬、技术精、业务熟的职工队伍，形成和谐稳定的劳动关系，不断提升企业经营管理水平，提高企业市场竞争能力。第四必须坚持制度化管理，做到依法治企建立和谐稳定的劳动关系，必须以国家劳动法律法规、政策及劳动标准为依据，以劳动关系双方自主协调为基础，以实行劳动合同制度与集体合同制度为基本形式，完善劳动争议处理和劳动保障监察体系，形成整体管理合力，实现劳动关系和谐稳定发展。第一、企业领导干部要学法、懂法，依法办事。企业领导处于企业经营、管理的关键岗位，企业能否依法经营、建立和谐的内部劳资关系，减少劳动争议案件，关键在企业领导。因此，必须全面掌握相关的法律知识，依法建立健全企业各项规章制度，要从过去的能人管理改变为制度管理，依法处理职工与企业之间的各种问题。第二、企业各职能部门要增强法律意识，提高依法办事的自觉性。企业各类人员要建立岗位责任制，严格按规定、按程序办事，使企业管理制度化、规范化。第三、充分发挥工会组织的监督作用和劳动关系的协调作用。凡涉及到企业生产经营重大决策，职工工资、奖金分配方案、劳动保护措施等都要通过民主讨论决定，在企业劳动争议案件处理中，要坚持预防为主、基层为主、调解为主的方针，把劳动争议案件消灭在萌芽之中。第四、全面加强劳动合同管理，进一步建立和完善劳动合同签订、续订、解除(终止)备案登记管理办法。积极推行集体协商与集体合同制度，特别要大力推行工资集体协商制度、加强对集体合同的审查，强化集体合同履行的监督检查，减少、预防企业劳资纠纷，促进企业劳动关系和谐稳定发展。第五必须切实保障企业职工的工资报酬权在企业劳动关系要素构成中，工资报酬权是职工最核心的权利，作为劳动关系一方的劳动者如果连工资报酬权也得不到保障，构建和谐的社会主义新型劳动关系就无从谈起。因此，保障劳动者依法按时足额领取工资，这是构建和谐劳动关系的重中之重。近些年来，一些企业克扣、拖欠职工工资已成为一种普遍性问题，给社会稳定、企业发展带来了一系列严重后果，不仅直接影响职工的基本生活和社会保障，也成为职工致贫的主要原因之一。因此，不解决欠薪问题，就不可能建立和谐的劳动关系，企业必须从规范工资分配入手，建立和完善工资支付信用制度、工资支付办法、工资支付报告等制度。政府和企业都应建立相应的工资应急、保障机制，并加强检查监督，加大处罚力度。一是国家应加大对收入分配的调节力度，切实保护社会弱势群体的利益。要构筑面向社会困难群体的包括就业、医疗、住房、子女入学和生活救助等扶贫帮困救助机制，并要根据经济发展的实际和可能，逐步调高企业退休金标准，让曾为国家经济发展和技术进步做出贡献的企业普通职工群众同样受益。二是要建立提高最低工资标准的机制。劳动力成本低是我国经济发展的比较优势，但是不能以牺牲劳动者的基本保障和劳动力人格尊严为代价。国家和企业必须根据经济发展，逐步提高最低工资标准，不能让劳动者群体长期处于较低的工资水平，不利于经济发展和提高职工积极性。三是在企业中要逐步建立规范的职工工资增长机制。企业应通过工会代表职工与企业进行工资集体协商的方式，确定工资标准、支付形式和工时定额，逐步形成规范的工资增长机制。四是积极探索企业职工按生产要素分配的办法与途径，使按劳分配与按资本、技术、管理等其他形式的分配相结合，从源头切断拖欠工资现象。第六必须努力加强企业文化建设企业文化是企业生存的基础，对企业可持续性发展具有重大影响，尤其在对内建立和谐稳定劳动关系、增强企业凝聚力，对外提升企业形象方面具有重要作用。企业文化建设是一项长期的、需要不断创新的系统工程，而不是一件具体的工作，各级领导干部必须高度重视，切实全面规划，狠抓落实。一是企业文化建设要与企业发展战略相适应、与企业经营和做好各项工作紧密结合。二是要认真挖掘和提炼企业精神，培育企业整体价值观。三是不断提高企业领导者的自身素质，培育企业家精神整体价值观。四是以企业全体员工为轴心、以共同价值观为核心，努力塑造培育优秀、独特的企业化、信用文化、品牌文化、行业个性文化，使企业成为一个人人都有共同的价值观念和历史使命感、主人翁责任感的有机整体，让每一位员工都在从事最有效的工作，企业和员工都能有步骤地走向新的成功之路。

1、如题所述，亦即企业与员工的关系，彼此应通过互为诚信建立起和谐关系，展开说，就是彼此按照劳动合同条款约定，享受权利和履行应尽的义务，双方应以建立互为诚信为基础；2、同时，企业组建的工会组织，对加强企业与员工的和谐关系起到一定的作用，那么，通过工会履行职责，也可对建立双方的和谐关系发挥作用；3、诚信，是内在因素，工会组织的作用，则是外在因素，请结合企业实际情况，进行参考、运作。

(1)是社会主义市场经济下劳动关系特点所决定的。在社会主义市场经济条件下，企业和劳动者成为劳动关系真正独立的劳动关系主体双方。企业和劳动者的选择行为市场化.在双方平等基础上的相互选择。在劳动关系双方的各自利益，既存在不一致，甚至对抗性的一面，同时也有一致性的一面。此外，企业和劳动者双方以契约的形式来确定劳动关系，政府则通过制定相应法律法规对劳动关系进行规范协调。从我国目前市场经济条件下劳动关系的特点与现状看，迫切需要通过建立和健全劳动关系的协调机制来规范劳动关系，保护劳动者的合法权益。我国的《劳动法》，将劳动合同、集体合同和劳动争议调解作了基本规定，表明我国企业劳动关系的协调工作进入了法制化轨道。2006年12月中华全国总工会颁发的《企业工会工作条例》第四条明确规定：“企业工会贯彻促进企业发展、维护职工权益的工作原则，协调企业劳动关系，推动建设和谐企业。”(2)是劳动者维护自身合法权益的需要。在劳动关系发生变化过程中，劳动关系主体双方的地位并不是平等的。劳动者无论在何种性质的企业中，都仍明显地处于弱者的地位。这种劳动关系的失衡，在法律关系上，表现为劳动合同权利义务的不平等；在实际生活中往往造成经营者侵犯劳动者的各种合法权益。如经营者违反劳动法规，无视安全生产，置职工劳动保护于不顾；经营者无视工人身心健康，强迫工人长期加班加点，而且不按劳动法规的有关规定付给职工合理报酬；有的企业还通过增加定额工作量变相侵吞职工加班费；经营者肆意压低、克扣职工工资，职工经济收入无保障，福利待遇被变相取消；经营者以言代法，随意辞退职工，尤其以“待岗”名义使职工失去工作权利。在制衡机制上，则表现为无章可循或执法不严，劳动者总是处于被侵害被制约的地位。造成这种状况的原因是各种各样的。①就全国来说，我国的劳动力市场严重畸形，供大于求十分严重，使得企业在招工时拥有很大的选择余地，而劳动者的选择余地则很小。②我国立法和执法体制不健全，导致了在劳动关系上长期无法可依。③劳动者的本身素质较低，缺乏自觉保护自己的合法权利的民主观念和法律意识。因此，客观上要求建立规范、有效、深入职工群众的劳动关系协调机制，以规范劳动用工，有组织地争取合法权益，及时解决劳动争议。(3)是工会工作的重要任务，突出维护职能的重要举措。在社会主义市场经济条件下，企业行为是独立的，政府对企业运行基本没有干预和行政管理，从而使企业职工利益的实现方式，直接受到企业自身经营情况和市场竞争机制的制约。在这种情况下，更加需要工会来代表和维护职工的合法权益。从理论上讲，工会应该全方位地维护职工利益，但从实践的角度来看，工会应该首先找到“切入点”，这样才有可能由此拓展在市场经济中工会的活动范围。劳动关系协调机制的建立，正是这样的一个切入点，工会代表劳动者，作为劳动关系主体的一方，参与协调劳动关系，从而可以避免劳动关系行为的随意性，促进企业与职工的双向沟通，及时化解矛盾。

企业能否与员工构建和谐的劳动关系，这不仅仅直接影响着企业的经济效益，而且也直接影响着员工的生命是否能够和谐发展。大而言之，从构建和谐社会的角度来看，劳动关系是否和谐必然彰显着人际关系的是否和谐；而社会的和谐在很大程度上取决于人际关系的和谐。因此，构建和谐的劳动关系，就显得愈发必要。 一、劳动关系不和谐的表现及其因果 劳动关系是企业内部最基本的关系。劳动关系是否稳定和谐，直接决定和影响着企业的存在和发展。劳动关系是抽象的，也是隐性的，客观上很容易被企业和员工所忽视。因此，为了构建和谐的劳动关系，就必须对劳动关系不和谐的表现及其因果进行探究。（一）劳动关系不和谐的表现1.管理者缺乏合作意识作为企业的管理者，往往认为员工是被管理者，自己才是管理者，因而非常看重自己的管理者身份。从概念上来看，员工既包括工人，也包括职员。问题在于管理者并没有认识到自己也是员工，而是把自己视为管理干部，把自己看得高于一般员工。因此，在管理者眼里，他们与一般员工的关系就不再是合作关系和同事关系，而是扭曲为领导和被领导的关系。其实，管理的奥秘在于管理者要从管人转移到管事上，而不在于管人。这是因为，任何一个人从内心里都不愿意接受别人的管束，这就是为什么即使在家庭内部，孩子长大成人以后，因为具有了相当的独立性，因而就不再像孩提时代那样能够接受家长的教育或管理。由此可见，作为聪明的管理者，在企业管理的过程中，应该把注意力集中到管事和管物上，因而与员工保持平等的合作关系和同事关系，双方签订聘任合同，要具有合理性、合法性与公平性，而不再是企业单向度的“霸王条款”。2．员工缺乏对企业的有效参与管理者缺乏合作意识，实际上也意味着“员工身份”的缺失，这在客观上必然压抑和束缚了大多数员工的主体性。对于员工来讲，本来都具有关心企业发展的热心和爱心，都希望企业发展越来越好，因此也都能够自觉为企业的发展献计献策。但是，如果管理者高高在上，盛气凌人，主观主义等，就必然压抑了员工的积极性，员工对于企业的生产效益及其长远发展，就有可能采取冷漠的态度，事不关己，高高挂起，具有多一事不如少一事的消极态度：企业给我多少钱，我就为企业干多少活。劳动关系不和谐的原因之一，就是员工主人公的责任感比较淡薄，表现为缺乏对企业发展的有效参与。3．企业与员工关系紧张管理者缺乏合作意识，企业与员工的关系就必然趋向于紧张乃至对立，这也是劳动关系不和谐的重要表现。一方面企业把员工看作是企业利益的对立面，管理者认为，一旦给员工增加了工资或奖金，或者为员工提供了培训等，这意味着企业为员工的付出，因而仿佛损害了企业的利益，所以，企业往往仅仅把员工看作是企业利益的竞争者，甚至是企业利益的对立面。于是，员工为企业干多少活，企业就给员工发多少钱，这种“按劳分配”看似合情合理合法，但实际上是一种消极分配。另一方面，由于企业与员工的关系紧张，客观上没有上情下达和下情上达的畅通渠道，企业与员工之间的信道不通，员工缺乏对企业的有效参与，必然导致企业与员工的关系越来越紧张的状况。劳动关系不和谐具有多种表现，无论是企业还是员工，都应该对劳动关系不和谐进行深入的反思，充分认识劳动关系不和谐的危害性，对其原因和结果进行学理性分析。（二）劳动关系不和谐的因果探析1.劳动关系不和谐的原因产生不和谐的首要原因就是企业管理者没有掌握企业管理的科学与艺术，没有认识到劳动关系不和谐的严重危害性。具体而言，管理者没有优化的知识结构和能力结构，缺乏领导艺术，缺乏人格魅力，德不足以服众，才不足以率众，由于把劳动关系简单化，缺乏科学的管理和人性化管理，结果导致企业一盘散沙，员工成了散兵游勇，不但没有“狮羊效应”，反而是“羊狮效应”。（参见《中国人才》1996年第1期，第34页，拙文《狮羊效应与羊狮效应》）。其次，员工的素质不高也是造成劳动关系不和谐的重要原因。由于企业与员工双方都存在着严重的不足，因此双方在价值取向上必然存在着比较大的差异与对立：企业追求自身的经济效益，员工则关心自己的薪金和其他福利，企业和员工对双方的发展目标彼此之间缺乏认同和共识。2.劳动关系不和谐的结果因为劳动关系不和谐，企业和员工把大量时间和精力耗费于双方紧张的劳动关系之中，互相扯皮、推诿，互相制约甚至相互对立。久而久之，企业难以扩大规模，也更难以上层次；员工在工作岗位上越干越不开心，精神萎靡，只能消极怠工。由于企业与员工之间的关系不是积极的互动和良性循环，而是消极的制约和被动的阻塞，企业必然缺乏凝聚力和发展力，因此，企业效益长期徘徊不前，乃至滑坡亏损，这是劳动关系不和谐最直接的结果。从长远的观点来看

因此，构建和谐社会最重要的因素是建立一种和谐的劳动关系。笔者认为，企业构建和谐稳定的劳动关系首先应从以下几个方面做起。第一必须坚持以人为本的管理理念“以人为本”的现代企业管理理念，不再把职工看成是技术因素，而把职工看成是“具有内在的建设性潜力”的因素，把职工当作一种使企业在激烈的竞争中生存、发展，始终充满生机与活力的特殊资源来刻意发掘；不再把企业职工看成被管理和控制的工具，把职工置于“严格监督与控制之下”，而是为职工提供、创造各种条件，使其主观能动性和自身的劳动潜力得以充分发挥。在企业内我们强调以人为本，就是要以职工为根本，努力实现企业与劳动者两个主体利益要求上的双赢。如果职工处于被强制性管理的地位，要发挥他们的积极性和创造性是完全不可能的，甚至还会对企业和管理者产生抵触情绪和行为，从而阻碍企业发展，最终导致职工个人也遭受损失。坚持“以人为本”就要注重为职工创造宽松、舒心的工作环境，重视关注职工人性能量的充分释放。同时要根据企业生产经营任务要求和目标，把各种人才巧妙的进行结合，做到用人所长、人尽其才、人尽其用。实现企业经营目标与职工利益的“无缝对接”，努力鼓励先进、塑造团队精神。坚持“以人为本”要充分体现在对职工的尊重和信任上，必须尊重职工个人的人格、劳动和一切权益。要像胡锦涛总书记所说的那样，既要坚持教育人、引导人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。重点要做到教育、尊重人、关心人。教育人就是要利用多种形式教育职工的进取精神和效忠精神，使企业每个职工真正理解“企业兴我荣、企业衰我耻”的道理；尊重人就是尊重人的人格，重视和重用人的才能；关心人就是生活上体贴，工作上支持，思想上关怀。只要我们坚持“以人为本”的管理理念，就能够营造和谐的劳动关系，职工对企业的忠诚度就会提升，企业的凝聚力就会增强，企业才能走向良性发展的轨道。第二必须全心全意依靠职工办企业在国有企业，职工是企业的主人，“全心全意依靠职工办企业，办好企业为职工”是我们一贯的工作原则，也是实践“三个代表”的重要体现。随着我国经济体制改革的进一步深化和经济结构调整力度的加大，国有企业改组改制，“国退民进”，企业劳动关系发生了急剧而深刻的变化，呈现出复杂多变、多元化的趋势。但是，不管企业牌子怎么换，体制怎么改，股权怎么变，企业领导必须始终坚持“全心全意为职工”，树立“职工利益无小事”的管理理念，在改制改革中，要正确处理改革发展与企业稳定的关系，深化改革要在企业员工的承受能力内进行，统筹解决好各种矛盾，理清企业劳动关系，要严格执行政策、规范操作程序，同时加强职工安置方案审批和跟踪管理，切实保障职工的合法权益。在企业管理中，必须切实加强民主管理，对国有企业来说，没有民主管理企业是治理不好的。企业要实现民主管理，必须坚持通过职工代表大会等形式让职工全员参与，这也是尊重和保障职工合法权益的体现。企业必须大力推行企务公开，做到企业重大事项向职工通报，重大决策征求职工意见，重要人事安排向职工公示，切实保证职工享有对企业内部事务的知情权、参与权、选择权和监督权。第三必须建立行之有效的薪资激励机制在企业管理中，激励不仅是挖掘人的内在潜力，调动人的积极性，使企业得到发展的重要条件；也是提高企业素质，增强企业活力的重要基础；同时是企业贯彻落实各项规章制度、营造和谐劳动关系的重要保证。企业的激励手段多种多样，其中物质资薪激励是一种最基本的激励手段。因此，企业各级领导必须认真把握和运用。一是实施资薪激励必须认真贯彻按劳分配、奖勤罚懒、关心职工生活等原则。彻底打破工资分配中的平均主义和大锅饭，建立健全一套符合现代企业要求的职工薪资激励机制。如薪金分配上的固定工薪、年薪、股权分配制，奖金分配、职务(岗位)津贴制，以及在此基础上的职务升迁(公开竞争)、调岗(岗位轮换)、淘汰(末位淘汰)制度等。二是坚持物质激励与精神激励紧密结合。如果只讲物质忽视精神，势必导致职工目光短浅，急功近利，片面追求物质利益，滋生“一切向钱看”的思想，其结果可能产生不顾整体、损公肥私等弊病。如果只讲精神不考虑职工利益，职工就体会不到个人的劳动贡献与物质利益之间的关系，同样不利于调动职工的积极性。企业要通过多种激励手段，正确引导、提高职工的主人翁责任感、鼓舞其工作热情、促使职工努力学习专业知识和业务技能，造就一支思想好、作风硬、技术精、业务熟的职工队伍，形成和谐稳定的劳动关系，不断提升企业经营管理水平，提高企业市场竞争能力。第四必须坚持制度化管理，做到依法治企建立和谐稳定的劳动关系，必须以国家劳动法律法规、政策及劳动标准为依据，以劳动关系双方自主协调为基础，以实行劳动合同制度与集体合同制度为基本形式，完善劳动争议处理和劳动保障监察体系，形成整体管理合力，实现劳动关系和谐稳定发展。第一、企业领导干部要学法、懂法，依法办事。企业领导处于企业经营、管理的关键岗位，企业能否依法经营、建立和谐的内部劳资关系，减少劳动争议案件，关键在企业领导。因此，必须全面掌握相关的法律知识，依法建立健全企业各项规章制度，要从过去的能人管理改变为制度管理，依法处理职工与企业之间的各种问题。第二、企业各职能部门要增强法律意识，提高依法办事的自觉性。企业各类人员要建立岗位责任制，严格按规定、按程序办事，使企业管理制度化、规范化。第三、充分发挥工会组织的监督作用和劳动关系的协调作用。凡涉及到企业生产经营重大决策，职工工资、奖金分配方案、劳动保护措施等都要通过民主讨论决定，在企业劳动争议案件处理中，要坚持预防为主、基层为主、调解为主的方针，把劳动争议案件消灭在萌芽之中。第四、全面加强劳动合同管理，进一步建立和完善劳动合同签订、续订、解除(终止)备案登记管理办法。积极推行集体协商与集体合同制度，特别要大力推行工资集体协商制度、加强对集体合同的审查，强化集体合同履行的监督检查，减少、预防企业劳资纠纷，促进企业劳动关系和谐稳定发展。第五必须切实保障企业职工的工资报酬权在企业劳动关系要素构成中，工资报酬权是职工最核心的权利，作为劳动关系一方的劳动者如果连工资报酬权也得不到保障，构建和谐的社会主义新型劳动关系就无从谈起。因此，保障劳动者依法按时足额领取工资，这是构建和谐劳动关系的重中之重。近些年来，一些企业克扣、拖欠职工工资已成为一种普遍性问题，给社会稳定、企业发展带来了一系列严重后果，不仅直接影响职工的基本生活和社会保障，也成为职工致贫的主要原因之一。因此，不解决欠薪问题，就不可能建立和谐的劳动关系，企业必须从规范工资分配入手，建立和完善工资支付信用制度、工资支付办法、工资支付报告等制度。政府和企业都应建立相应的工资应急、保障机制，并加强检查监督，加大处罚力度。一是国家应加大对收入分配的调节力度，切实保护社会弱势群体的利益。要构筑面向社会困难群体的包括就业、医疗、住房、子女入学和生活救助等扶贫帮困救助机制，并要根据经济发展的实际和可能，逐步调高企业退休金标准，让曾为国家经济发展和技术进步做出贡献的企业普通职工群众同样受益。二是要建立提高最低工资标准的机制。劳动力成本低是我国经济发展的比较优势，但是不能以牺牲劳动者的基本保障和劳动力人格尊严为代价。国家和企业必须根据经济发展，逐步提高最低工资标准，不能让劳动者群体长期处于较低的工资水平，不利于经济发展和提高职工积极性。三是在企业中要逐步建立规范的职工工资增长机制。企业应通过工会代表职工与企业进行工资集体协商的方式，确定工资标准、支付形式和工时定额，逐步形成规范的工资增长机制。四是积极探索企业职工按生产要素分配的办法与途径，使按劳分配与按资本、技术、管理等其他形式的分配相结合，从源头切断拖欠工资现象。第六必须努力加强企业文化建设企业文化是企业生存的基础，对企业可持续性发展具有重大影响，尤其在对内建立和谐稳定劳动关系、增强企业凝聚力，对外提升企业形象方面具有重要作用。企业文化建设是一项长期的、需要不断创新的系统工程，而不是一件具体的工作，各级领导干部必须高度重视，切实全面规划，狠抓落实。一是企业文化建设要与企业发展战略相适应、与企业经营和做好各项工作紧密结合。二是要认真挖掘和提炼企业精神，培育企业整体价值观。三是不断提高企业领导者的自身素质，培育企业家精神整体价值观。四是以企业全体员工为轴心、以共同价值观为核心，努力塑造培育优秀、独特的企业化、信用文化、品牌文化、行业个性文化，使企业成为一个人人都有共同的价值观念和历史使命感、主人翁责任感的有机整体，让每一位员工都在从事最有效的工作，企业和员工都能有步骤地走向新的成功之路。

答：自2008年起，各区县的评审工作应在每年12月底前完成，区县三方会议办公室应于次年1月底前将北京市和谐劳动关系单位、和谐劳动关系工业园区推荐单位报送市三方会议办公室。自2009年起，中央在京和市属国有企业集团、总公司申报北京市和谐劳动关系单位应于每年1月底前报送市三方会议办公室。中央在京和市属国有企业集团、总公司推荐企业应于每年1月底前报送市三方会议办公室。市三方会议办公室将组织协调评审委员会开展评审工作，经三方会议批准，授予北京市和谐劳动关系单位、北京市和谐劳动关系工业园区称号。政策依据（以上问题依据下列文件）：1.《职工带薪年休假条例》（2007年12月14日 中华人民共和国国务院令第514号）2.《企业职工带薪年休假实施办法》（2008年9月18日 中华人民共和国人力资源和社会保障部令第1号）3.《关于转发劳动保障部职工全年月平均工作时间和工资折算有关问题的通知》（2008年1月15日 京劳社资发〔2008〕10号）4.《关于2008年北京奥运会开幕式当天企业工资支付有关问题的通知》（2008年8月7日 京劳社资发〔2008〕145号）5.《关于发布2008年北京市行业工资指导线的通知》（2008年7月7日 京劳社资发〔2008〕133号）6.《关于调整北京市2008年最低工资标准的通知》（2008年6月30日 京劳社资发〔2008〕129号）7.《关于发布北京市2008年企业工资指导线有关问题的通知》（2008年5月21日 京劳社资发〔2008〕106号）8.《关于印发〈北京市建筑业农民工工资支付暂行管理办法〉的通知》（2008年4月15日 京劳社资发〔2008〕66号）9.《中华人民共和国劳动合同法实施条例》（2008年9月18日 中华人民共和国国务院令第535号）10.《关于深入开展创建和谐劳动关系单位和工业园区活动的通知》（2008年9月26日 京劳社资发〔2008〕164号）11.《关于转发人力资源和社会保障部印发〈中华人民共和国劳动合同法实施条例〉宣传提纲的通知》（2008年10月13日 京劳社资发〔2008〕172号）

　　构建和谐劳动关系的重要性　　(1)和谐劳动关系是社会和谐的基础。　　劳动关系作为生产关系的重要组成部分，是在劳动过程中劳动者与劳动力使用者之间形成的一种社会关系。人是社会关系的总和，社会和谐首先是社会关系的和谐。而劳动关系作为一种最基本的社会关系，其状况成为社会是否和谐的晴雨表。和谐社会必定是劳动关系和谐稳定的社会，劳动关系不和谐也必然影响到全社会的和谐。从这个意义上说，和谐劳动关系是和谐社会的重要基础，而社会和谐又是劳动关系和谐的体现与保证。　　(2)发展和谐劳动关系是完善社会主义市场经济体制的内在要求。　　作为市场经济体制基础的现代企业制度，包括明晰的产权关系与和谐的劳动关系两大层次。劳动关系不和谐的企业是没有生命力的，在此基础上不可能建立完善的市场经济体制。发展社会主义市场经济，健全企业法人治理结构，要求发展和谐的劳动关系，广泛调动企业和职工两个积极性，确保生产者和经营者、劳动者与建设者和谐相处、平等合作、互利共赢，使企业保持健康持续发展的良好势头。　　(3)发展和谐劳动关系是协调劳动关系矛盾的迫切需要。　　当前我国劳动关系总体是协调稳定的，职工利益得到了较好的实现。但由于我国正处在经济体制转轨和社会转型时期，经济关系、劳动关系日益市场化、多样化和复杂化，一些职工的劳动就业、收入分配、社会保障等权益受到侵犯的现象屡有发生。只有妥善处理劳动关系出现的新情况新问题，通过协商协调方式解决劳动争议，发展和谐劳动关系，才能巩固职工队伍与社会政治的稳定。

和谐劳动关系是指劳动过程中的主体与客体之间的和谐关系，包括人与人、人与物（自然环境劳动条件等）的关系。实施合同制度，按规定及时签订、续订劳动合同，认真履行劳动合同，并履行合同规定，杜绝了违约现象发生。依法确定内部工资分配制度和分配形式，合理拉开收入差距。结合企业经济效益实际情况，对在岗职工有计划的提高工资待遇。要着力于以创建促和谐，以和谐促发展。劳动关系和谐，是指劳动者和用人单位关系和睦，而且劳动者对用人单位的工作以及薪酬待遇感到特别的满意，而用人单位也对劳动者的工作特别的满意。和谐劳动关系应当是合同型的，和谐劳动关系应当是法制型的，和谐劳动关系应当是民主型的，和谐劳动关系应当是救助型的。劳动关系双方由于价值取向的差异和看问题角度的不同，产生一些矛盾难以避免，关键是看有没有一套解决矛盾和化解冲突的有效机制。我们既要正视矛盾，又要努力地去解决矛盾。劳动争议就是劳动关系矛盾的表现，劳动争议的一个重要特点，就是其影响范围比较大，看似简单的劳动争议，如果处理不好，就可能引发群体性事件，影响社会稳定。 哪些因素影响和谐劳动关系建立？ 一是部分企业劳动合同续订率降低，企业用工需求时增时减的不稳定性与劳动者要求就业的稳定性矛盾比较突出，个别企业非法用工时有发生。二是部分企业职工工资增速放缓，有的企业甚至降低了薪酬水平。三是部分企业因经营困难改善劳动条件的能力降低，执行国家加班工资标准、劳动保护标准以及带薪年休假制度的困难加大。四是劳动争议案件数量成倍上升;与前两年相比，全国劳动争议案件数量继续保持高位态势，个体私营企业和出口加工型中小企业劳动纠纷多发。 综上问题所述，和谐劳动关系是指劳动过程中的主体与客体之间的和谐关系，包括人与人、人与物（自然环境劳动条件等）的关系。法律依据：《中华人民共和国劳动法》第三十条用人单位解除劳动合同，工会认为不适当的，有权提出意见。如果用人单位违反法律、法规或者劳动合同，工会有权要求重新处理；劳动者申请仲裁或者提起诉讼的，工会应当依法给予支持和帮助。第八十一条劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、同级工会代表、用人单位方面的代表组成。劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政部门代表担任。

　　构建和谐劳动关系的重要性　　(1)和谐劳动关系是社会和谐的基础。　　劳动关系作为生产关系的重要组成部分，是在劳动过程中劳动者与劳动力使用者之间形成的一种社会关系。人是社会关系的总和，社会和谐首先是社会关系的和谐。而劳动关系作为一种最基本的社会关系，其状况成为社会是否和谐的晴雨表。和谐社会必定是劳动关系和谐稳定的社会，劳动关系不和谐也必然影响到全社会的和谐。从这个意义上说，和谐劳动关系是和谐社会的重要基础，而社会和谐又是劳动关系和谐的体现与保证。　　(2)发展和谐劳动关系是完善社会主义市场经济体制的内在要求。　　作为市场经济体制基础的现代企业制度，包括明晰的产权关系与和谐的劳动关系两大层次。劳动关系不和谐的企业是没有生命力的，在此基础上不可能建立完善的市场经济体制。发展社会主义市场经济，健全企业法人治理结构，要求发展和谐的劳动关系，广泛调动企业和职工两个积极性，确保生产者和经营者、劳动者与建设者和谐相处、平等合作、互利共赢，使企业保持健康持续发展的良好势头。　　(3)发展和谐劳动关系是协调劳动关系矛盾的迫切需要。　　当前我国劳动关系总体是协调稳定的，职工利益得到了较好的实现。但由于我国正处在经济体制转轨和社会转型时期，经济关系、劳动关系日益市场化、多样化和复杂化，一些职工的劳动就业、收入分配、社会保障等权益受到侵犯的现象屡有发生。只有妥善处理劳动关系出现的新情况新问题，通过协商协调方式解决劳动争议，发展和谐劳动关系，才能巩固职工队伍与社会政治的稳定。

　　构建和谐劳动关系的重要性　　(1)和谐劳动关系是社会和谐的基础。　　劳动关系作为生产关系的重要组成部分，是在劳动过程中劳动者与劳动力使用者之间形成的一种社会关系。人是社会关系的总和，社会和谐首先是社会关系的和谐。而劳动关系作为一种最基本的社会关系，其状况成为社会是否和谐的晴雨表。和谐社会必定是劳动关系和谐稳定的社会，劳动关系不和谐也必然影响到全社会的和谐。从这个意义上说，和谐劳动关系是和谐社会的重要基础，而社会和谐又是劳动关系和谐的体现与保证。　　(2)发展和谐劳动关系是完善社会主义市场经济体制的内在要求。　　作为市场经济体制基础的现代企业制度，包括明晰的产权关系与和谐的劳动关系两大层次。劳动关系不和谐的企业是没有生命力的，在此基础上不可能建立完善的市场经济体制。发展社会主义市场经济，健全企业法人治理结构，要求发展和谐的劳动关系，广泛调动企业和职工两个积极性，确保生产者和经营者、劳动者与建设者和谐相处、平等合作、互利共赢，使企业保持健康持续发展的良好势头。　　(3)发展和谐劳动关系是协调劳动关系矛盾的迫切需要。　　当前我国劳动关系总体是协调稳定的，职工利益得到了较好的实现。但由于我国正处在经济体制转轨和社会转型时期，经济关系、劳动关系日益市场化、多样化和复杂化，一些职工的劳动就业、收入分配、社会保障等权益受到侵犯的现象屡有发生。只有妥善处理劳动关系出现的新情况新问题，通过协商协调方式解决劳动争议，发展和谐劳动关系，才能巩固职工队伍与社会政治的稳定。

【答案】：A、B、C企业应当依法执行职工大会、职工代表大会、厂务公开等民主管理制度，建立集体协商、集体合同制度，维护劳动关系和谐稳定。

　　这次年会的主题是：建设和谐稳定的劳动关系，为构建社会主义和谐社会服务。年会的主题充分体现中国劳动学会贯彻落实十六后五中全会精神，与时俱进、开拓创新、把握大局、服务中心的指导思想。下面，我谈四点意见，供大家研究。　　一、建设和谐稳定的劳动关系对构建社会主义和谐社会具有重要意义　　当前，我国进入全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的关键时期，进一步建立健全劳动关系调整体制，建设和谐稳定的劳动关系具有十分重要的战略意义。　　（一）建设和谐稳定的劳动关系，是贯彻党的十六届五中全会精神，努力推进社会主义和谐社会建设的必然要求。　　胡锦涛总书记在“三个代表”重要思想理论研讨会上强调指出：“要最广泛最充分地调动一切积极因素，妥善处理各种利益关系和社会矛盾，切实维护社会稳定，形成全体人民各尽其能，各得其所而又和谐相处的局面”。党的十六届四中全会进一步提出：“要适应我国社会的深刻变化，把和谐社会建设摆在重要位置”。党的十六届五中全会在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中，对构建社会主义和谐社会进行了全面部署，把劳动就业、社会保障和收入分配问题放在了构建社会主义和谐社会的高度来论述，摆在了更加突出的位置，对劳动保障事业发展提出了明确的目标和要求。建议指出，要妥善处理不同利益群体关系，认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。要正确处理新形势下人民内部矛盾，畅通诉求渠道，完善社会利益协调和社会纠纷处理机制。劳动关系是最基本的社会关系和社会最重要的利益关系之一。没有和谐稳定的劳动关系，就不可能有和谐稳定的生产秩序，不可能有和谐稳定的社会秩序，也就谈不上社会的和谐稳定。加强劳动关系调整工作，建设和谐稳定的劳动关系，既是构建和谐社会的重要内容，又是衡量社会和谐程度的重要标志，更是构建和谐社会的基础和前提。　　(二)建设和谐稳定的劳动关系是全面落实科学发展现的必然要求。　　坚持以人为本的科学发展观，是我们党深刻总结国内外经济社会建设的经验教训，从新世纪、新阶段党和国家事业发展的全局出发，着眼于丰富发展内涵、创新发展观念、开拓发展思路、破解发展难题提出来的。科学发展观的本质是以人为本，注重“五个统筹”，核心是实现经济社会的协调发展和人的全面发展。落实科学的发展现，需要通过深化改革，建立健全相应的制度、体制和机制，在经济发展和物质生活水平提高的基础上，更加注重经济社会协调发展，更加注重社会的正义与公平。建立健全劳动关系调整机制，充分发挥调节收入分配、促进社会公平的作用，及时处理劳动争议。有效协调劳动关系双方的利益冲突，维护劳动者合法权益，维护社会的稳定，直接关系到以人为本的科学发展观的落实，关系到改革发展稳定大局。只有实现和谐稳定的劳动关系，才能保障广大职工共享改革和发展成果，实现社会公平和正义，才能促进经济社会的协调发展和人的全面发展。　　（三）建设和谐稳定的劳动关系，是维护劳动者合法权益的必然要求。　　建设和谐稳定劳动关系的根本宗旨，就是维护劳动关系双方权益，特别是劳动者的合法权益。在劳动关系中，一方面，用人单位与劳动者有共同利益，是利益共同体。另一方面，“强资本，弱劳工”是世界各国经济发展的普遍规律。目前，我国正处于社会主义市场经济体制不断完善的时期，在国有企业改革和经济结构、产业结构调整过程中，劳动者相对于用人单位处于弱势地位，他们的合法权益往往得不到有效维护。比如：一些国有企业在改制重组过程中存在损害职工合法权益的现象；部分低收入劳动者，特别是进城务工人员的工资收入水平不能随着企业经济效益的提高而得到相应的增长；存在拖欠、克扣职工工资的问题；许多企业特别是私营、个体工商户不与职工签订劳动合同；一些企业劳动合同显失公平，随意解除和终止劳动合同等问题仍很突出。此外，一些企业劳动环境和工作条件恶劣，安全事故频繁发生；部分企业为降低生产成本，擅自改变工时制度，增加职工工作时间，致使职工严重超时加班。由此引发的劳动争议数量不断上升，涉及劳动保障问题的大规模群体性事件时有发生，这种状况显然与构建和谐社会的要求是不相适应的。只有进一步完善劳动关系调整体制，保持劳动关系和谐稳定，才能切实有效维护劳动者合法权益，才能使劳动者共享经济发展成果。

劳动关系三方是指政府、雇主和工人。三方机制应当由三方组成，即由代表政府的劳动行政部门、代表职工地方总工会和代表用人单位的企业代表组织（企业联合会、企业家协会、商会等）。三方协商机制，实际上是一种平等对话的机制。政府、企业组织和工会组织三方的职能不能替代，各有侧重和相互独立，相互没有隶属关系，切实代表基层组织和会员的利益。三方机制解决的是劳动关系方面的重大问题。如劳动就业、劳动报酬、社会保险、职业培训、劳动争议、劳动安全卫生、工作时间和休息休假、集体合同和劳动合同等。社会主义市场经济体制的建立与完善，对劳动关系的调整提出了与其相适应的客观要求，因此，在企业从实行劳动合同制度到开展集体协商、签订集体合同，这些符合市场经济要求的法律制度，都是为了更好地调整企业的劳动关系，促进职工队伍的稳定和劳动关系的和谐，以保证经济建设的健康和持续发展。《中华人民共和国劳动法》第八十一条 劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、同级工会代表、用人单位方面的代表组成。劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政部门代表担任。第八十二条 提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。仲裁裁决一般应在收到仲裁申请的六十日内作出。对仲裁裁决无异议的，当事人必须履行。第八十三条 劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以申请人民法院强制执行。

劳动关系和谐的三方伦理视角有企业的视角、政府的视角。还包括企业家的视角和工会的视角，劳动关系三方伦理，也称劳动关系三方协商机制，根据国际劳工组织1976年144号《三方协商促进国际劳工标准公约》规定。

就业是民生之本。要贯彻劳动者自主就业，市场调节就业，政府促进就业和鼓励创业方针，实施就业优先战略和更加积极的就业政策。引导劳动者转变就业观念，鼓励多渠道多形式就业，促进创业带动就业，做好以高效毕业生为重点的青年就业和农村专业劳动力、城镇困难人员、退役军人就业工作。加强职业技能培训，提高就业创业能力，增强就业稳定性。健全人力资源市场，完善就业服务体系，增强失业保险对促进就业作用。健全劳动标准体系和劳动就业关系协调机制，加强劳动保障监察和争议调解仲裁，构建和谐劳动关系。

中国特色社会主义工会维权观的基本内涵维权观言简意赅，内涵丰富深刻。至少包括以下六方面内容和精神。（一）中国特色社会主义工会维权观的核心是以职工为本。科学发展观的核心是以人为本，中国特色社会主义工会维权观是以职工为本。这就从根本上回答了为谁维权、为什么维权的问题。以职工为本，就是要坚持工人阶级始终是推动我国先进生产力发展和社会全面进步的根本力量，是社会主义经济、政治、文化建设与和谐社会建设的主力军；就是要以实现职工的全面发展为目标，不断满足广大职工日益增长的物质文化需要，切实保障职工群众的政治、经济、文化和社会权益；就是要依靠职工群众共建和谐社会并共享和谐成果，“共建共享”。就是要把职工群众的利益作为工会一切工作的出发点和落脚点。以职工为本，是科学发展观在工会维权工作中的具体体现。（二）中国特色社会主义工会维权观是一个有机整体，其本质要求是主动、依法、科学维权。主动维权，就是要增强责任意识，有超前的预见和积极的作为，主动了解职工群众的实际困难和问题，反映诉求、化解矛盾，改变事后介入的被动维护，努力做到提前参与和主动维护。依法维权，就是要增强法制观念，善于运用法律手段和途径，通过理性合法的途径和方式，依法规范维权行为，更好地适应社会经济关系和劳动关系的深刻变化，参与涉及职工利益的法律法规和政策措施的研究制定，建立和完善维护职工合法权益的有效机制和制度。科学维权，就是要依据国情和时代特点，掌握工会维权的规律性，用科学理论来指导，用科学态度来协调，用科学方法来推进，更好地做到推进改革开放、促进企业发展和实现职工利益相统一，使工会维权工作沿着正确的方向不断前进。维权观作为一个思想体系，组成部分之间必然要有内在联系，也必然要有本质要求。主动、依法、科学维权三者是从三个不同方面对工会维权工作提出的本质要求，三者之间相互联系、相辅相成，不可分割，统一于工会维权工作的全过程。（三）中国特色社会主义工会维权观强调要坚持两个维护相统一的维权原则。在维护全国人民总体利益的同时，更好地代表和维护职工群众的具体利益。两个维护相统一，具体到基层企业就是“促进企业发展，维护职工权益”原则。党领导的建设中国特色社会主义事业，集中代表了包括职工群众在内的全国人民的总体利益。离开全国人民总体利益的实现，职工群众的具体利益无法从根本上得到维护。同时，总体利益是由各方面具体利益构成的，离开对职工具体利益的维护，总体利益也无法有效实现。促进经济发展和社会进步是实现总体利益的必然要求，又为企业职工具体利益提供保障。确定两个维护相统一的原则，首先是现阶段我国基本经济制度、政治制度运行的客观要求。其次也是和谐社会构建的需要。和谐社会基础是和谐劳动关系，两个维护相统一，才能建立和谐劳动关系。坚持中国特色社会主义工会维权观，要求工会必须坚持两个维护相统一的原则，既要旗帜鲜明地支持改革，教育引导职工理解和投身改革，正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、眼前利益与长远利益的关系，最大限度地保护、调动、发挥职工群众的积极性创造性。又要旗帜鲜明地维护职工合法权益，促进职工群众的具体利益不断得到实现和保障，确保职工群众共享经济社会发展的成果。（四）中国特色社会主义工会维权观要求树立“和谐发展、互利共赢”的重要理念。“和谐发展、互利共赢”的维权理念，是适应社会主义新型劳动关系的本质特征的新型维权理念。它倡导和谐理念，培育和谐精神，畅通职工利益诉求渠道，通过协商、调解等手段，运用经济、法律、行政等手段，解决劳动关系领域的矛盾和问题。我国社会主义市场经济条件下的劳动关系产生的矛盾，从本质上、总体上讲是人民内部矛盾，是非对抗性的。劳动关系双方虽然在具体利益上存在差别和矛盾，但二者在根本利益上却是一致的，双方是紧密相联的利益共同体。劳动关系矛盾的这类性质和特点，客观上决定了我们在处理劳动关系矛盾时，要从我国的国情出发，总结和汲取发达市场经济国家的经验教训，选择既适合当今世界潮流又符合我国国情及政治、经济制度和工会实际，具有中国传统文化特点的调节劳动关系的新模式。“和谐发展、互利共赢”正是这样一种理念和模式。具体到企业工会工作中，一方面要积极促进企业发展，引导广大职工履行自己的义务，爱岗敬业、勤奋工作，加强学习、提高素质，促进企业的健康持续发展。另一方面要加大协调劳动关系的力度，开展创建劳动关系和谐企业活动，维护好职工的劳动经济权益、民主政治权利和精神文化需求。（五）中国特色社会主义工会维权观要求坚持统筹兼顾、突出重点的维权方法。这主要是为适应我国职工队伍在具体利益需求上出现的多层次、多样化特征。我国的职工队伍与过去相比，在构成上发生了重大变化。一是队伍规模宏大，结构复杂；二是收入差距有所拉大；三是农民工已经成为我国产业工人的主体，数量上已远远超过有城镇户籍的职工。这些变化必然使职工队伍在利益诉求上出现具有利益需求多层次、多样化的特征。因此，维权工作必须统筹兼顾、突出重点，既突出维护困难职工、下岗失业人员和农民工等群体的合法权益，又注意维护其他职工群体的合法权益；既突出维护职工的劳动经济权益，又注意维护职工的民主政治权利、精神文化需求和社会权利；既突出为职工群众解决实际困难和问题，搞好具体维护，又注意发挥我国的政治优势，搞好源头参与、宏观维护，建立健全维权工作的长效机制；既突出做好国内维权工作，又注意在国际工运舞台上高举和平、发展、合作的旗帜，维护国家利益和职工权益。（六）树立和落实中国特色社会主义工会维权观要坚持党政主导、工会运作的维权格局。自觉接受党的领导，是工会维权工作沿着正确方向发展的根本保证；坚持在党的领导下独立自主、创造性地开展工作，是维护职工具体利益的必然要求。工会组织的维权工作是党和政府主导的维护群众权益工作的重要组成部分。要把坚持党政的主导性与发挥工会的主动性统一起来，加强与社会各方面的沟通、联系和配合，努力形成党委领导、政府支持、社会配合、工会运作、职工参与的维权格局，确保维权工作取得实实在在的成效。中国特色社会主义工会维权观是一种发展的理论。随着客观形势的不断变化和工会维权工作实践的不断发展，工会维权观的基本内涵也会不断丰富发展，不断焕发出新的、更强大的生命力。明晰方向　为工人维权理直气壮“中国工会是职工权益的代表者和维护者，其性质和地位决定了既要全面履行维护、建设、参与、教育等各项社会职能，又要突出维护职能。”中国国际航空股份有限公司工会主席刘培志指着工会十五大报告上的这段话说，“它清晰地勾画出工会承担职工维权工作，是工会本身具有的根本职责。”辽宁省总工会主席王俊莲说，报告明确提出要“切实把维护广大职工群众的利益作为工会一切工作的出发点和落脚点”，明确地把维护职工权益的职责放在了工会肩膀上，指明了今后工会工作的重点就是为职工维权。工会维护职工权益工作必将在这一思想指导下发挥出更大作用。湖北省总工会党组书记、常务副主席黄国庆认为，“以职工为本、主动依法科学维权”是中国特色社会主义工会维权观的体现，只有推动建立规范有序、公正合理、互利双赢、和谐稳定的劳动关系，才能把推动科学发展与实现职工群众的根本利益有机统一起来，更好地在共建共享和谐社会中肩负起工会组织的光荣职责。作为一名基层工会代表，辽宁省大连市开发区工会主席苗丰仁认为：新的维权观具有鲜明的现实指导意义。我国劳动经济关系日趋复杂，劳资纠纷越来越多。面对新形势，谁来维护职工权益？用什么方式来维权？报告明晰了这些问题，不仅把为职工维权的职责赋予工会，而且要求工会“主动”维权，还指明维权的手段是“依法”、“科学”，我深受鼓舞。大连市开发区集中了3000多家外资企业，年创税收居辽宁省第四位，在今后的工作中，我们要理直气壮地为职工维权，促进开发区企业劳动关系的和谐发展。履行职能　依法维护职工权益代表们纷纷表示，在今后的工作中，要充分履行职能，充分发挥工会组织在改革发展稳定中的重要作用。辽宁省沈阳市总工会主席鞠秀礼说：“要在党和政府主导的维护职工权益机制中，发挥工会的特点和优势，大力加强源头参与，推动形成利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障机制，进一步发展社会主义和谐劳动关系。”哈尔滨市人大常委会副主任、市总工会主席曲磊说：“报告要求我们要依法、主动、科学维权，对工会干部的素质和能力提出了很多新的要求，工会干部要有很高的理论水平，懂法律，有责任心和使命感，有大局意识，才能更好帮助职工维权。”工会十五大代表、武汉长飞光纤光缆有限公司党委副书记、工会主席王沙京说：“目前，我国部分企业在管理上不太规范，不是以职工为本，而是把职工当成生产工具。对侵犯职工合法权益的事，工会组织应当理直气壮地替职工撑腰，为职工说话。”河北团农民工代表刘秀芳认为，推动解决农民工欠薪问题，努力改善农民工劳动安全卫生条件，积极处理侵犯农民工合法权益案件，是工会今后维护职工权益的重点。创新工作　主动科学维权东风汽车公司工会主席叶惠成代表指出：“根据新的维权观，我们要创新工作方法，适应形势新变化，主动、依法、科学地维护职工权益。东风公司近年来改革不断深化，企业内部管理体制、机制发生了深刻变化。只有依法、科学维权，多管齐下，才能切实维护职工合法权益，促进企业发展。东风公司党委根据CPI指数，调整职工工资，激发了广大职工的工作热情和积极性。”上海市静安区周文芳代表说：“要建立健全职代会制度，依法落实职代会职权，构建源头维护机制；建立健全企业内部劳动关系的协商沟通机制，构建全过程的维权机制；建立健全企业内部工资协商制度，从根本上维护职工的经济权利。”哈尔滨市南岗区总工会主席王霞说：“我们以前工会工作以职工的教育、培训内容多一些。今后要更侧重在维护职工权益方面，特别是农民工的权益，这给我们的工作带来很多新的挑战，我们要创新工作，主动、依法、科学维权。”湖北省武汉市青山区总工会常务副主席徐春娇说，新时期的维权具有新特点。我们今后要积极开展创建和谐企业的评比活动，创建和谐劳动关系，并积极探索工会基层主席专职化的路子，将工会的触角深入到基层，密切联系党和群众，了解更深入和透彻，能够真正为职工说实话，办好事。工会十五大代表、安全监管总局副局长赵铁锤说：“为农民工维权是今后工会维权的重点。以煤矿企业为例，农民工数量庞大，今后要建立健全维护农民工合法权益的机制，加大对农民工的培训，努力提高农民工的素质，为实现安全发展创造条件。”

2008.12-2011.12集团荣获高新技术企业证书2008.01-2008.12一级供应网络证书2007.01-2007.12一级供应网络证书2006.06-2007.05集团为国家电力公司电站配件供应网络成员厂2005.01-2005.12一级供应网络证书2004.09-2007.09凯泉KQ牌建筑水泵、农用水泵荣获产品质量国家免检证书[浏览]2004.08-2005.08集团加入中国电力设备信息网网员证2004.08-2005.08集团为国家电力公司电站配件供应网络成员厂2004.06-2005.06集团为北京国华电力有限责任公司准入供应商2004.02-2005.12为中国石化物资资源市场成员证书2003.10-2004.10一级供应网络证书2003.03-2004.03为国华电力准入供应商认证证书2003.02-2004.02为中国石化物资资源市场成员证书2010.12集团向嘉定区光彩事业促进会捐赠壹佰伍拾万元捐赠证书2010.04集团为青海玉树地震灾区捐赠人民币50万元捐赠证书2010.04集团经中国质量信用评介中心专家评审委员会评定为2010年度AAA级中国质量[浏览]2010.04集团“向全国农村赠送优秀图书和音像制品”荣誉证书2010.03集团在全国优秀企业综合考核中被认定为质量、信誉、服务三优企业2010.02集团荣获2009年度嘉定区先进制造业金奖2010.02集团荣获2009年度嘉定区小巨人企业2009.04-2012.04 集团荣获非核级泵供货“合格供方资格证书”2009.12集团为“农家书屋”捐赠二万元捐赠证书2009.12集团荣获2009年度上海市嘉定区安亭镇十强企业2009.11凯泉商标被评为2009年度最具有竞争力的商品商标2009.09集团荣获嘉定区推进新农村建设实施“村企结对”项目优秀企业2009.04集团荣获2008年度黄渡镇十强实业型企业2009.04集团荣获2008年度黄渡镇十佳工会组织称号2009.03集团荣获2007-2008年度嘉定区文明单位称号2009.03集团荣获2007-2008年度上海市文明单位证书2009.01集团荣获2008年度本市工业品统计工作二等奖2008.12集团荣获上海市浙江商会第七届理事会执行副会长单位2008.12集团荣获2006-2007年度A类纳税信用证书2008.11集团荣获华杰电力物资网供应商证书2008.10集团荣获2006-2007年度上海市守合同重信用企业2008.10集团荣获2006-2007年度合同信用等级为AAA企业2008.10集团荣获2008第四届中国国际流体机械展览会优秀布展奖2008.10集团荣获“2008第四届中国国际流体机械展览会”银奖2008.10集团2BEX水环式真空泵荣获“2008第四届中国国际流体机械展览会”金奖2008.09光彩事业沐春风、慷慨援助构和谐2008.07集团帮助都江堰市困难学生完成学业，资助人民币31.5万元证书2008.06集团荣获为中国水泵行业发展做出突出贡献奖[浏览]2008.06集团向5.12汶川地震灾民捐款110万元捐赠证书2008.05集团向市儿童基金会捐赠人民币30万元荣誉证书2008.04集团荣获2006-2007年度嘉定区职工最满意企业2008.04集团荣获嘉定区职工科技创新示范基地2008.04集团荣获劳动关系和谐企业称号2008.04集团荣获2007年度黄渡镇十强实体型企业2008.01集团荣获2007年度市统计工作二等奖2008.01集团荣获2007年度嘉定区先进制造业金奖2008.01凯泉商标被认定为上海市著名商标（复评）2008.01集团荣获2007年度嘉定区先进制造业科技创新奖2008.01集团荣获2007年度嘉定区先进制造业社会贡献奖2007.12潜水泵理论与关键技术研究及推广应用荣获国家科学技术进步二等奖2007.12集团被评为2006年度上海市民营科技企业100强2007.12集团为光彩事业捐赠人民币25万元荣誉证书2007.12KQ牌水泵荣获产品质量免检证书[浏览]2007.12集团荣获2007年度上海市模范职工之家2007.12集团被推荐为2007年度上海名牌2007.11集团荣获2006年度上海市百强私营企业(综合第13名,制造也业第4名)2007.11认捐捐赠证书(200万元)2007.10集团荣获007年上海世界特殊奥林匹克运动会捐赠证书2007.10KQDP65-32型不锈钢冲压多级泵重点新产品证书[浏览]2007.10KQSN250-M4超低比转速双吸离心泵重点新产品证书2007.09高新技术企业认定证书2007.09集团《凯泉人》荣获2007年度全国优秀企业报刊一等奖2007.08WFY管网叠压供水设备被列为2007年全国建设行业科技成果推广项目2007.08KQF复合水源供水设备被列为2007年全国建设行业科技成果推广项目2007.05集团被评为2005-2006年度嘉定区文明单位2007.04集团荣获2006年度泵业十大最具有竞争力企业2007.04集团被评为2005-2006年度上海市文明单位2007.04集团被评为2005-2006年度上海市先进私营企业2007.04 集团荣获2006泵阀行业用户满意100企业2007.04集团荣获2006年度黄渡镇十强实体型企业2007.01集团荣获2006年度市统计工作三等奖2007.00集团荣获2006年度嘉定区民营企业综合实力奖2006.12集团为光彩事业捐赠人民币25万元荣誉证书2006.11DG型锅炉给水泵荣获2006第三届中国国际流体机械展览会银奖2006.11集团荣获2006年第三届中国国际流体机械展览会布展金奖2006.11WFY型无负压自动给水设备、2BZX型水环真空泵荣获2006第三届中国国际流体机械展览会金奖2006.10集团向嘉定区民办教育奖励专项基金捐赠20万元的捐赠证书2006.09集团获大唐国际发电股份有限公司物资网供应商会员证书2006.09集团荣获2005年度上海市民营科技企业100强2006.082004-2005年度守合同重信用企业公示证书2006.082004-2005年度合同信用等级认定证书（AAA级）2006.06集团一分厂QC小组荣获2006年上海市“上海贝尔阿尔卡特杯”三等奖2006.06集团SMA计量合格确认证书(2006.06-2011.06)2006.06中国通用机械工业协会泵业分会会员单位证书2006.06集团荣获2005年度泵产品用户满意十佳企业2006.05集团荣获2005年度嘉定区先进民营企业2006.04集团荣获黄渡镇2005年度夺杯竞赛先锋杯铜奖2006.042005-2006年度全国企业报刊优秀奖（集体）2006.04集团荣获2005年嘉定区小巨人企业奖2006.03建筑水泵被推荐为二00五年度上海名牌产品[浏览]2006.02一级供应网络证书2006.02集团荣获在保护消费者权益工作中做出杰出贡献的最高奖—“保护消费者杯”（2005）2006.01集团2005年度嘉定区民营企业综合实力奖2005.12高新技术企业认定证书2005.10集团荣获2004年度市私营企业百强单位（综合实力15名、制造加工业6名）2005.10集团在2004年 度全国工商联上规模民营企业调研排序中营业收入总额列第311位2005.09集团对上海市教育发展基金会捐赠证书2005.09集团荣获2005年度中国企业文化建设先进单位2005.08集团荣获2004年度上海市民营科技企业100强2005.06我国载人航天发射场系统建设所选用贵公司消防泵性能稳定、工作可靠荣誉证书。2005.05《凯泉人》荣获“2004年度全国企业内刊优秀奖（集体）一等奖”2005.05集团被评为2003-2004年度嘉定区文明单位2005.05集团被评为2003-2005年度上海市文明单位2005.04被评为2003—2004年度上海市先进企业2005.04上海市排水行业协会会员证2005.02荣获2004年度黄渡镇十强企业2005.02荣获黄渡镇2004年度夺杯竞赛连心杯铜奖2005.01凯泉商标被认定为上海市著名商标（复评）2005.01荣获嘉定区2004年度先进民营企业2005.01荣获嘉定区2004年度民营企业纳税奖2005.01荣获嘉定区2004年度民营经济纳税超千万企业2005集团荣获上海市浙江商会第六届理事会副会长单位2004.12凯泉KQ牌建筑水泵被推荐为2004年度上海名牌产品2004.11《凯泉人》荣获2004年度中国民营企业优秀报刊2004.11《凯泉人》荣获上海民营企业内报内刊优秀奖2004.102003年度守合同重信用企业公示证书2004.102003年度合同信用等级认定证书（AAA级）2004.09加入嘉定区合同信用促进会会员证2004.08荣获2003年度上海工业企业销售收入排名500强企业2004.08KQ水泵荣获2004年上海市用户满意产品2004.072003年度上海市私营企业综合实力前百名排序中，列8位2004.06凯泉牌给水设备卫生许可批件2004.05上海市机械工程学会团体会员证书2004.05荣获2003年度全国企业内部报刊（通讯）优秀奖（集体）2004.潜水轴流泵在2004第二届中国国际流体机械展览会荣获金奖2004.04荣获黄渡镇2002-2003年十佳内资企业2004.03加入上海市人民政府经济委员会工商经济信息网荣誉证书2004.03被推荐为政府采购优秀供应商2004.03荣获全国守合同重信用企业2004.02荣获全国质量诚信示范企业（2003-2004）2004.02凯泉QK牌泵、给水设备、电控柜荣获全国消费者信得过产品（2004年3.15公告）2004.01荣获嘉定区2003年度民营经济纳税十强企业称号2004.01荣获嘉定区2003年度先进民营企业称号2004.01慈善捐赠壹万元捐赠证书2004.01对祝贺上海市政协十届二次会议召开表示感谢2003.12为光彩事业轮椅项目捐赠人民币50万元2003.12人道救助 爱心关怀(捐赠轮椅车壹千辆)2003.10被评为2002年度守合同重信用企业公示证书2003.102002年度合同信用等级为AAA认定证书2003.10荣获黄渡镇第三届运动会企业组团体总分第五名2003.10荣获黄渡镇第三届运动会优秀组织奖2003.09在上海市2002年度私营企业百强排名中列第十位2003.09月销售额突破亿元纪念签名2003.08被评为2001年—2002年度上海市文明单位2003.07被评为抗非典促经济发展先进单位2003.06向井冈山捐赠医疗设备及药品价值人民币30万元2003.04被评为2001-2002年度上海市嘉定区文明单位2003.04被评为第五届上海市学知识、学科学、学技术“先进集体2003.04被评为2001-2002年度上海市先进私营企业2003.04荣获2002年度“光彩事业”优秀奖2003.04荣获第五界嘉定区“学知识、学科学、学技术”先进集体2003.04加入能源一号网会员证书2003.02被评为2002年度嘉定区先进私营企业2003.02被评为2002年度嘉定区十佳实业型私营企业2003.01上海凯泉泵业（集团）有限公司向上海市慈善基金会捐增壹万元2002.12《以崇高的企业理念，建设高素质的企业文化》获“嘉定希望杯”非公有制企业思想政治工作征文活动二等奖2002.11上海市商标协会会员证书2002.10GB/T19001-2000-ISO9001:2000质量认证证书2002.10RVA ISO9001:2000质量认证证书2002.08为援建江西省九江市希望小学捐赠人民币伍千圆整2002.08被评为2000-2001年度安全生产先进单位2002.07上海凯泉泵业（集团）有限公司加入上海对外经济贸易企业协会会员证书2002.03被评为2001年度嘉定区先进私营企业2002.03被评为嘉定区2001年度五星级私营企业2002.02荣获2001年度黄渡镇十佳私营企业2002.012001年度上海市私营企业前百名排名第四位2002.01凯泉商标被认定为上海市著名商标2001.11上海凯泉泵业(集团)有限公司加入上海市环境保护产业协会会员证书2001.10荣获2000年度500家全国民营企业排序第491名2001.07被评为2000年度上海市百强私营企业，排名第五位2001.07计量合格确认证书2001.06第五界全国环保产业即第七届国际环保展览会中成绩突出，荣获展览会布展优秀奖2001.06被评为2000年度优秀单位2001.061999—2000年度“重合同守信用”单位2001.06深度、高度游标卡尺计量标准合格证书2001.06外径千分尺计量标准合格证书2001.06百分表、内径表、杠杆百分表计量标准合格证书2001.06党在我心中上海青年纪念建党八十周年诗歌朗颂大赛协办单位纪念2001.04被评为1999—2000年上海市先进私营企业2001.04上海凯泉泵业(集团)有限公司投资北京建大流体技术研究院出资情况证书2001.03为一九九九年—二零零零年度上海市嘉定区文明单位2001.03授予上海凯泉泵业(集团)有限公司技术中心为上海市企业技术中心2001.03明星企业2001.02泵业集团荣获2000年度嘉定区先进私营企业2001.02加入上海市机械工程学会会员证书2000.10荣获“电信杯”第四界嘉定区青少年技能大赛企事业形象展示赛二等奖2000.09经评定为1999年度上海市百强私营企业，排名第6位2000.07泵行业协会与北京广电中视联合在中视举办的2000年“重质量守信誉”泵产品荣获知名品牌称号2000.04第五界残疾人运动会嘉定赛事中的支持、参与。2000.02私营企业协会会员证1999.02荣获1998年度十佳私营企业1999.01北京国际机场航站区扩建工程中保证工期,守信誉,经国家验收,质量优良.1997.297"十佳私营企业中国通用机械泵行业协会会员 生意兴隆通四海、财源广进达三江（对联一副）

厂务公开民主管理作为企业管理工作的重要组成部分，必须以科学发展观为指导，紧紧围绕企业改革发展中心任务，解放思想，把握规律，创新方法，通过不断创新工作思路，完善制度强化机制，制定实施细则明确责任，采取有效措施把农场厂务公开民主管理工作不断引向深入，维护职工民主权益，激发职工群众创造性，才能为企业增强活力提供有力的保障。 一、抓好“三个结合”，是实现厂务公开民主管理工作与企业各项工作同步发展。 　首先、抓好厂务公开民主管理与党风廉政建设的结合。加强企业党风廉政建设，深入开展反腐败斗争，是企业发展的内在需要，也企业发展的重要条件。必须建立“教育、制度、监督”三位一体的有效模式，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的长效机制。被誉为“基层职工群众的伟大创造”的厂务公开民主管理制度，就是在实践中产生和发展起来的加强企业党风廉政建设的重要制度。实践证明，厂务公开民主管理是加强群众监督、促进党风廉政建设、加强企业党组织建设和领导班子建设、密切党群和干群关系的重要载体和有效制度。深入推行厂务公开民主管理，全面落实职工的知情权、参与权、表达权和监督权，加大职代会对企业领导干部的监督力度，把企业党政干部的廉政情况置于职工的监督之下，就能够增强权力运行的透明度，最大限度地防止滥用职权、以权谋私现象的发生，促进企事业领导班子的廉政建设。其次、抓好厂务公开民主管理与维护职工合法权益结合。职工是企业改革发展稳定的主体和关键因素。只有牢固树立企业即人、企业为人、企业靠人的人本理念，努力发展以人为本的企业文化，最大限度地维护广大职工的合法权益，理顺职工情绪，密切干群关系，才能增强企业凝聚力，促进企业的改革发展和稳定。继续完善以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，推进厂务公开，引导、调动、组织职工参与管理，维护职工合法权益，是加强企业管理、推动企业发展的基础性工作，只有紧紧抓住职工关心的热点、生产经营管理的重点、企业改革的难点、廉政建设的焦点问题开展厂务公开工作，使职工在知情中理解改革，在参与中支持改革，在监督中推动改革，才能保证企业健康和谐发展。同时，把以人为本的管理理念贯穿始终，坚持以职代会为基本形式的民主管理制度，切实做到企业重大决策必须通过厂务公开听取职工意见，并提交职代会审议，未经职代会审议的不应实施；涉及职工切身利益的重大事项，更应向职工公开，切实维护广大职工的切身利益，充分调动其积极性，努力实现企业改革发展与职工受益的“双赢”局面。 　再次、抓好厂务公开民主管理与创建和谐企业的结合。“共建和谐企业、共谋企业发展、共享发展成果”，是创建劳动关系和谐企业的目标。创建劳动关系和谐企业，就是要推动企业贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针，督促企业严格遵守《劳动法》、《工会法》、《公司法》等法律法规，依法保障职工的合法权益，积极履行社会责任；促进企业完善经营管理，规范用工行为，建立起劳动关系预警调处机制；保护好、调动好、发挥好职工和企业经营者两个积极性，做到互利、互爱、双赢目标。促进企业和谐健康发展的过程，就是妥善处理企业内外各种矛盾，消除不和谐因素、增加和谐因素的过程。实践证明，以职代会为基本形式的厂务公开民主管理是企业协调劳动关系的重要途径，只有建立一整套行之有效的工作机制，特别是建立和健全企业利益的平衡机制、企业矛盾的化解机制和职工积极性的激发机制，才能有效实现企业与职工的沟通、理解，融洽和密切干群关系，取得“促进企业发展，维护职工权益”的良好效果。二、坚持厂务公开民主管理标准化、程序化、规范化和系统化。 　积极推行厂务公开民主管理体系，坚持厂务公开民主管理与生产经营管理同步进行，厂务公开民主管理与工作业绩考核同步考评，制定完善厂务公开民主管理工作规范和操作规程，使厂务公开成为有章可循的日常管理活动，实现厂务公开民主管理与各项工作的融合。第一、健全组织，加强领导。为确保厂务公开民主管理工作取得实效，应成立了厂务公开工作领导小组，厂务公开监督小组，加强厂务公开的组织领导。厂务公开民主管理工作在农场党委统一领导下，农场党委书记、场长负总责，分管领导具体负责，业务职能部门具体承办，工会协调，农场职工全员参与，各单位密切配合，各司其职，形成了整体推进的领导和工作机制。第二、完善制度，强化机制。为深入开展厂务公开民主管理工作，农场制定了厂务公开民主管理工作实施办法，实施促进厂务公开民主管理工作全面推进。在实行厂务公开的过程中，注重上下联动和全面推进，结合农场实际，分为四方面厂务公开机制，即机关各科室、各作业区、场直单位、驻场机构，明确公开管理职责分工及内容。将农场重大决策，生产经营管理方面的重大问题，涉及职工切身利益方面的问题，与企业领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题开展公开，并不断深化发展。 　第三、与业绩考核挂钩，评先表彰，鼓励先进鞭策落后。结合厂务公开民主管理季度检查结果，农场每年对厂务公开民主管理工作先进单位和个人给予通报表扬和奖励，对厂务公开民主管理工作落后、不作为、落后者进行通报批评和处罚，并要求限期整改，同时将民主管理厂务公开工作与业绩考核挂钩，评先表彰，鼓励先进鞭策落后。第四、规范职代会召开，促进管理民主化。要认真贯彻落实《黑龙江省企业事业单位职工代表大会条例》和《宝泉岭管局厂务公开民主管理工作规范》，严格规范职代会制度、基层职工民主大会的程序和内容，保证民主大会质量。坚持基层单位财务联审联签制度，保证涉及百姓利益的事在阳光下运作。第五、坚持厂务公开栏定期公开厂（区）信息制度。每月在厂务公开栏里公开劳务分包、领导收入、评选先优模、惠农资金补贴的发放，职能部门收费政策和标准，各项社会保险缴纳情况等，坚持做到厂务公开公开栏规范化，确保公开信息及时真实。 　三、注重厂务公开民主管理的时效性。 准确把握各个时期厂务公开民主管理工作的目标和任务，注重厂务公开民主管理的时效性，适时开展民主管理厂务公开工作，不断创新工作思路，采取有效措施。 　首先、坚持“热点”问题公开，坚持把各个时期职工最为关心的问题，作为本阶段厂务公开的重点，及时向职工公开，保证基层群众依法行使选举权、知情权、参与权、监督权等民主权利。涉及农场改革发展的重要事项、与职工利益有关联的事项都予以公开，让职工充分知情，积极参与，严格监督，交给职工讨论，使职工更好地参政议政，做出科学决策，最大限度地让职工满意，发扬职工当家做主的精神，调动职工的积极性，维护和落实职工民主权利。 　其次、坚持“疑点”公开，加强党风廉政建设方面重点问题的公开，不断加强党风廉正建设，改善干群关系，将干部聘任情况及时公开，给职工群众提供一个透明的了解、监督平台，消除职工心里的疑团，使厂（区）务公开的内容更透明、渠道更丰富、百姓更满意。四、突出厂务公开民主管理工作的实效性。 　首先、坚持厂务公开的经常性。凡是职工群众关心和反映的，涉及农场发展的重大事项或与职工群众利益关系密切的事项，除职代会、厂务公开栏等公开形式外，还通过厂务公开场情发布会、厂务公开QQ群、厂务公开电子多媒体、厂务公开信息网站等多种公开渠道和公开形式，及时向职工群众公开，保证了厂务公开工作的经常性。 　其次、务求厂务公开的真实性。在开展厂务公开工作的过程中，始终坚持实事求是、认真负责、广开言路的原则，诚心诚意接受职工群众的监督。做到事前监督，保证厂务公开程序和方法的科学性；事中监督，保证厂务公开内容的真实性；事后监督，保证职工群众反映的问题能及时得到解决。五、加强教育学习，增强民主意识，以正确的思想指导工作。充分利用各种活动为契机，不失时机地向职工群众宣传《工会法》，深入学习贯彻各种文件精神。使员工了解自己的权利和义务，增强他们的民主管理意识，提高自身的政治思想素质。 　农场的厂务公开民主管理工作要牢固树立全心全意依靠职工办企业的思想，建立和完善合理的利益协调机制、健全的权益保障机制、有效的科学管理机制、良好的矛盾预警和疏导机制、企业和职工都支持和认可的“双赢”机制，充分发挥职工群众的积极性、主动性、创造性，增强工会组织的凝聚力和吸引力，实现企业良性发展，进而推动基层工会增活力、上水平，激发职工群众创造性，才能为企业增强活力提供有力的保障。