沥青是什么 沥青有毒吗

天然沥青是石油在自然界长期受地壳挤压并与空气、水接触逐渐变化而形成的，以天然形态存在的石油沥青，其中常混有一定比例的矿物质。按形成的环境可分为岩沥青、湖沥青、海底沥青等，岩沥青是石油不断地从地壳中冒出，存在于山体、岩石裂隙中长期蒸发凝固而形成的天然沥青。

天然沥青是石油在自然界长期受地壳挤压并与空气、水接触逐渐变化而形成的物质。以天然形态存在的石油沥青，其中常混有一定比例的矿物质。按形成的环境可分为湖沥青、岩沥青、海底沥青和油页岩等。岩沥青是石油不断地从地壳中冒出，存在于山体和岩石裂隙中长期蒸发凝固而形成的天然沥青。我国的天然沥青矿主要分布在四川广元龙门山一带，曾被专家誉为“中华第一黑矿”，储量超过1000万吨。

摘要：沥青是化工材料，既有天然沥青，也有合成的人工沥青，常用的沥青一般是用煤或石油合成的人工沥青，天然沥青则是自然界的石油受到地壳挤压蒸发后形成的，不含有毒物质。天然沥青根据生成矿床的不同可分为岩沥青、湖沥青和海底沥青三大类。下面一起来了解一下天然沥青是怎么形成的吧。一、沥青是天然材料吗沥青是一种化工材料，是由不同碳氢化合物以及非金属组成的复杂混合物，属于高黏度液态的有机胶凝材料，在道路工程、建筑、农业、工业等领域应用广泛。沥青既有天然的，也有合成的，天然沥青是自然界形成的沥青，合成的人工沥青则主要有两种，一种是石油原油被开采后，经过提炼后所剩余的一些残渣，另一种是煤在提炼后的黑色剩余物。二、天然沥青是怎么形成的天然沥青，顾名思义就是自然界天然形成的沥青，那么它是怎么形成的呢？天然沥青是地下石油在漫长地壳运动中，受到地壳挤压蒸发后形成的一种未经加工的沥青，石油原油渗透到地面，其中轻质组分被蒸发，进而在日光照射下被空气中的氧气氧化，再经聚合而成为沥青矿物。天然沥青主要由沥青质、树脂等胶质，以及少量的金属和非金属等其他矿物杂质组成，这种沥青大都经过天然蒸发、氧化，一般不含有毒物质。三、天然沥青有几种天然沥青的种类主要是根据天然沥青生成矿床进行划分的，大致可分为出现在岩石裂缝中的岩沥青，出现在湖泊黏土中的湖沥青，以及出现在海底中的海底沥青三种：1、岩沥青岩沥青产于岩石裂缝或混杂于土中，是石油不断地从地壳中冒出，存在于山体、岩石裂隙中长期蒸发凝固而形成的天然沥青。存在于硬质岩石中者较纯净，部分易溶于三氯乙烯；存在于软质岩石中者因和无机矿物混合已久，大部分不宜溶于常规石油类化学溶剂。2、湖沥青湖沥青是天然堆积的地沥青，与黏土和水混杂而成的乳状物，多成湖的形式，可用作制造石油沥青和黑色烘漆，不过需经精制方可使用。湖沥青无机质（灰分）含量通常在40%左右，仅适合现场施工，大多用于铺筑一般路面。3、海底沥青海底沥青是埋藏于海洋底层以下的沉积岩及基岩中的天然沥青，不过开采比较麻烦，因此应用不如前两种天然沥青。

你好！最好是要高温或者比较速度快速融化也是很正常的举措。

特立尼达与多巴哥出产的湖沥青(TLA)，是世界最好的天然沥青，一般用于浇筑式沥青混凝土与改性剂。其它的岩沥青品质不如湖沥青。关注”沥青路面“公众号，接收最新行业讯息。

（岩沥青 湖沥青 海底沥青统称叫天然沥青） 青岩沥青是石油在岩石夹缝经过长达亿万年的沉积、变化，在热、压力、氧化、触媒、细菌的综合作用下生成的沥青类物质。岩沥青是天然沥青中的一种，其他天然沥青包括湖沥青、海底沥青等。世界上比较著名的天然沥青有特立尼达湖沥青TLA（位于拉丁美洲加勒比海的东南端的特立尼达和多巴哥小岛）。岩沥青的国外代表性产品有位于美国犹他州的北美岩沥青（Gilsonite）、南太平洋印度尼西亚布敦岛的布敦岩沥青（BMA）、法国的加德(Gard) 、瑞士瓦勒德特拉弗斯(Valde Travers)地区的沙泰尔（Neuchatel）和意大利的拉古萨(Ragusa)。在我国新疆的克拉玛依地区、四川青川等地，也发现了储量丰富的天然岩沥青矿。

特拉尼达和多巴哥是世界上最大的天然沥青（湖沥青）产地。握过天然沥青主要分布在克拉玛依地区、四川北部、青海西部等。

1、天然沥青：天然沥青储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。这种沥青大都经过天然蒸发、氧化，一般已不含有任何毒素zhidao。2、煤焦沥青：煤焦沥青是炼焦的副产品，即焦油蒸馏后残留在蒸馏釜内的黑色物质，温度的变化对煤焦沥青的影响很大，冬季容易脆裂，夏季容易软化。内3、石油沥青：石油沥青是原油蒸馏后的残渣，根据提炼程度的不同，在常温下成液体、半固体或固体。

沥青是炼焦的副产品或原油经分馏后剩下的黑色胶状物.也有天然产的.可作防水、防腐和绝缘材料,亦用以铺路面，柏油是在松节油中溶化的一种沥青材料,因其具有光照下不熔的能力而用于铺路、照相工艺等。

1、沥青属于化学有毒物质，如果短期接触的话，对身体并没有很大的影响，但是长期接触可能会影响人的皮肤和呼吸道。例如长期接触沥青的话，人的皮肤会发黑变成青黑色。同时也会出现呼吸困难，腹泻等情况。所以要尽可能避免接触沥青。同时如果接触沥青的话，就需要及时清洗和处理。2、沥青是由不同分子量的碳氢化合物及其非金属衍生物组成的黑褐色复杂混合物，是高黏度有机液体的一种，多会以液体或半固体的石油形态存在，表面呈黑色，可溶于二硫化碳、四氯化碳。沥青是一种防水防潮和防腐的有机胶凝材料。沥青主要可以分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种：其中，煤焦沥青是炼焦的副产品。石油沥青是原油蒸馏后的残渣。天然沥青则是储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。沥青主要用于涂料、塑料、橡胶等工业以及铺筑路面等。

主要是修路及房屋防水这些方面

1方沥青等于3吨沥青。沥青混泥土的密度ρ=3000千克/立方米，沥青混泥土的体积V=1立方米，根据公式质量=体积x密度这个公式，可得：沥青混泥土的质量=沥青混泥土的体积x沥青混泥土的密度=1立方米x3000千克/立方米=3000千克=3吨，即一立方米沥青混凝土重量为3吨。沥青（Bitumen）是由不同分子量的碳氢化合物及其非金属衍生物组成的黑褐色复杂混合物，是高黏度有机液体的一种，多以柏油或焦油的形态存在，表面呈黑色，可溶于二硫化碳。天然沥青：天然沥青储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。这种沥青大都经过天然蒸发、氧化，一般已不含有任何毒素。沥青材料分为地沥青和焦油沥青两大类。地沥青又分为天然沥青和石油沥青，天然沥青是石油渗出地表经长期暴露和蒸发后的残留物；石油沥青是将精制加工石油所残余的渣油，经适当的工艺处理后得到的产品。焦油沥青是煤、木材等有机物干馏加工所得的焦油经再加工后的产品。工程中采用的沥青绝大多数是石油沥青，石油沥青是复杂的碳氢化合物与其非金属衍生物组成的混合物。通常沥青闪点在240℃~330℃之间，燃点比闪点约高3℃~6℃度，因此施工温度应控制在闪点以下。

烧沥青：将沥青块放入锅中，以锅容量2／3为宜；用文火缓慢加热，使其溶化。熬制时要一边加热，一边随时用棍棒即时搅拌，使其加热均匀。为了避免锅底的沥青材料受高温老化而变质，在没有温度计和温度标准时，应控制在液体表面发亮，不再起泡，并略有青烟冒出为宜。在土木工程中，沥青是应用广泛的防水材料和防腐材料，主要应用于屋面、地面、地下结构的防水，木材、钢材的防腐。沥青还是道路工程中应用广泛的路面结构胶结材料，它与不同组成的矿质材料按比例配合后可以建成不同结构的沥青路面，高速公路应用较为广泛。主要危害：沥青是一种棕黑色有机胶凝状物质，包括天然沥青、石油沥青、页岩沥青和煤焦油沥青等四种。主要成分是沥青质和树脂，其次有高沸点矿物油和少量的氧、硫和氯的化合物。有光泽，呈液体、半固体或固体状态，低温时质脆，粘结性和防腐性能良好。如果衣服不小心染上沥青，可用稀氢氧化钠清洗。煤焦沥青涂皮对动物体重增长的影响比石油沥青为明显，而煤焦沥青皮肤涂搽又比其烟雾吸入对动物的危害为大。提示煤焦沥青对动物有一定的全身作用，其作用程度与吸收途径有关。

沥青路面和沥青混凝土路面都是指沥青路面。 如对西户高速公路沥青路面施工描述的一段话也可以看出： 3、西户高速公路采用了高性能沥青路面

不同国家对油砂资源有不同的分类标准。如前所述，西方国家把油藏条件下黏度大于10000MPa·s或相对密度大于1.00的石油称之为油砂油或天然沥青。重油(heavyoil)则是指相对密度变化在0.934(20°API)～1.00(10°API)之间的石油。原苏联对稠油和天然沥青的研究自成体系，黏度为50～2000MPa·s、相对密度为0.935～0.965、油含量大于65%的原油称之为高黏油，高于上述界限值的均称之为沥青(软沥青、地沥青、硫沥青等)。美国认为的重油包含前苏联的高黏油和部分软沥青。由于世界各国和各组织对重油及沥青砂定义差别较大，因此，1982年2月在委内瑞拉召开的第二届国际重油及沥青砂学术会议上提出了统一定义和分类标准，达成共识(表3－1)。即:油层温度条件下，黏度100～10000MPa·s的原油称之为重油，大于10000MPa·s称之为沥青。相对密度0.934～1.0称之为重油，相对密度大于1.0称之为沥青。表3－1联合国培训研究署(UNITAR)推荐的重油及沥青分类标准表注:①油层条件下的黏度。图3－1是联合国训研所/开发计划署(UNITAR/UNDP)重油和油砂信息中心提出的重油和天然沥青定义的图解。图3－1由联合国训研所/开发计划署(UNITAR/UNDP)重油和油砂信息中心提出的重油和天然沥青定义的图解参考国际稠油和天然沥青的分类标准，以及我国现行的稠油分类标准，对国内油砂油的界定如下:在油层温度条件下，黏度大于10000MPa·s的原油称之为油砂油，或者相对密度大于0.95的原油称之为油砂油(表3－2)。表3－2中国油砂油分类标准表

石油沥青也属于危险品，易燃易爆，有毒性

基质沥青：用于生产改性沥青,掺加沥青改性剂进行改性的基础沥青。一般分为：① 地沥青天然沥青：湖沥青、岩石沥青、海底沥青石油沥青：用石油经开采、精炼加工而得到的②焦油沥青：煤沥青，木沥青

1、沥青是从煤或石油中提炼出来的。 2、沥青主要可以分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种，其中煤焦沥青是炼焦的副产品，石油沥青是原油蒸馏后的残渣，天然沥青则是储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。

沥青的原料是原油。x0dx0a 以前没有精致提炼做法为：提炼汽油柴油后剩余的就是沥青（有时称为渣油），现在的方式为精炼：沥青大部分经过调和而成（特别是重交道路沥青，调制方法为在沥青中加入糠醛油——也是原油提炼过程中的产物）。x0dx0ax0dx0a沥青：x0dx0a沥青是由不同分子量的碳氢化合物及其非金属衍生物组成的黑褐色复杂混合物，是高黏度有机液体的一种，呈液态，表面呈黑色，可溶于二硫化碳。沥青是一种防水防潮和防腐的有机胶凝材料。沥青主要可以分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种：其中，煤焦沥青是炼焦的副产品。石油沥青是原油蒸馏后的残渣。天然沥青则是储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。沥青主要用于涂料、塑料、橡胶等工业以及铺筑路面等。

电的生产过程极为复杂，需经过发电、输电、配电以及用电等多个过程。其中发电指的是生产电能的地方，例如：火电单位、水电单位等；输电是指利用高压线路完成电力输送的操作；变电指的是利用高压变电将高压电压、超高压电压等电能转变成低压电能；配电为最后一步，降压电能并将其输送给用电者。www.11665.com电力系统输变电工程项目重视输电与变电两个步骤。随着我国用电需求的急剧增加，急需电力系统输变电工程来承担电力系统的输送与供应。多个输变电项目合在一起，就构成了我国电网的主架。现阶段，我国的输变电工程普遍存在110kv、220kv、330kv、500kv等多个电压等级，其中220kv在我国的使用频率较高；330kv普遍存在于我国西北电网中；500kv级别最高，费用、容量、工艺等的要求较高、较先进。目前，我国极为重视500kv电网的建设，属我国电网中的中坚力量。输变电工程属于电网主网架建设中的重要工程项目，包括输电线路工程与变电所工程，所需费用较高，工程施工极为复杂，施工技术要求高。输变电工程一般包括电气安装、通信及自动化、土建、电气设备调试、系统启动调试等。其中电气安装包括高压设备等一次设备的安装，也包括保护与控制系统等二次设备的接线与安装；通信及自动化指的是通信工程与变电所自动化；土建涵盖设备基础、建筑物工程、四通一平、构架基础等；电气设备调试就是对安装的一次设备与二次设备进行试验与调整；系统启动调试指的是在输变电工程建设施工结束后，对输电线路与变电所的运行情况进行启动调试。电力系统输变电工程项目管理的现状不重视工程进度的协调性电力系统输变电工程项目与其他项目存在很大不同，电力系统输变电工程的的要求更高，要求施工进度严格按照规定要求进行，以保证工程建设按时竣工。现阶段，我国多数电力企业不重视电力系统输变电工程项目进度的管理与协调性，严重影响工程质量，既降低了施工人员与工程师掌控工程进度的能力，又对工程效益与工程质量产生极大的影响。少数电力系统输变电工程仅仅重视工程进度，缺乏工程质量的监管，造成城市电力紧缺的问题。

天然沥青是石油在自然界长期受地壳挤压并与空气、水接触逐渐变化而形成的物质。以天然形态存在的石油沥青，其中常混有一定比例的矿物质。按形成的环境可分为湖沥青、岩沥青、海底沥青和油页岩等。岩沥青是石油不断地从地壳中冒出，存在于山体和岩石裂隙中长期蒸发凝固而形成的天然沥青。我国的天然沥青矿主要分布在四川广元龙门山一带，曾被专家誉为“中华第一黑矿”，储量超过1000万吨。

特立尼达与多巴哥出产的湖沥青。特立尼达与多巴哥出产的湖沥青(TLA)，是世界最好的天然沥青，一般用于浇筑式沥青混凝土与改性剂。中国的天然沥青矿主要分布在四川广元龙门山一带，曾被专家誉为“中华第一黑矿”，储量超过1000万吨，某些矿体具有300℃以上的高软化点，是岩沥青中的很少见的品种，属于高度氧化特种沥青，石油沥青在工业化生产中几乎无法达到这种氧化程度。该矿沥青质大分子结构复杂，但性能稳定。MX天然沥青是以分子量高达一万的沥青质为主要组成成分，其化学构成为碳81.7%，氢7.5%，氧2.3%，氮1.95%，硫4.4%，铝1.1%，硅0.18%及其他金属0.87%。其中碳、氢、氧、氮、硫的含量较高，几乎每个沥青质大分子中都含有上述元素的极性官能团，使其在岩石表面能产生强吸附力，试验数据表明其吸附自由能及其在硅酸岩、石英岩、石灰石、高岭石和硅铝酸盐表面的吸附能量，都比普通沥青胶质高出数倍，具有良好的抗剥落性能。同时，该天然岩沥青还含有多种能促进石油沥青中的活性基团（羧基、羰基、醛、萘等）交联聚合的有机链,使得掺入该天然沥青的石油沥青分子的排列方式和网状结构(结点和强度)得以改善,增强了沥青内聚力，使其抗流动性、抗氧化性、粘附性和感温性等获得明显的改善，尤其在抗车辙方面，更是表现出十分优异的特性。

沥青的主要成分是沥青质、树脂。沥青是由不同分子量的碳氢化合物及其非金属衍生物组成的黑褐色复杂混合物，是高黏度有机液体的一种，多以柏油或焦油的形态存在，表面呈黑色，可溶于二硫化碳。沥青是一种防水防潮和防腐的有机胶凝材料，主要分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种，用于涂料、塑料等工业以及铺筑路面等。 沥青的主要成分是沥青质、树脂。沥青是由不同分子量的碳氢化合物及其非金属衍生物组成的黑褐色复杂混合物，是高黏度有机液体的一种，多以柏油或焦油的形态存在，表面呈黑色，可溶于二硫化碳。 沥青是一种防水防潮和防腐的有机胶凝材料，主要分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种，用于涂料、塑料、橡胶等工业以及铺筑路面等。 1、煤焦沥青：煤焦沥青是炼焦的付产品，即焦油蒸馏后残留在蒸馏釜内的黑色物质。 2、石油沥青：石油沥青是原油蒸馏后的残渣。根据提炼程度的不同，在常温下成液体、半固体或固体。石油沥青色黑而有光泽，具有较高的感温性。 3、天然沥青：天然沥青储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。这种沥青大都经过天然蒸发、氧化，一般已不含有任何毒素。

可以试一下微波加热

沥青材料分两大类，第一类是地沥青，主要是天然沥青和石油沥青；第二类是焦油沥青，主要是煤沥青、页岩沥青、泥炭沥青和木焦油。天然沥青的提炼有二种，一是直接开采，如特立尼达和多巴哥沥青湖的沥青；二是在砂岩、砂中提炼得到。石油沥青是由石油产品加工制成，对石油沥青可以按以下体系加以分类：　　按生产方法分为：直馏沥青、溶剂脱油沥青、氧化沥青、调合沥青、乳化沥青、改性沥青等；　　按外观形态分为：液体沥青、固体沥青、稀释液、乳化液、改性体等；　　按用途分为：道路沥青、建筑沥青、防水防潮沥青、以用途或功能命名的各种专用沥青等。生产方法　　（1）蒸馏法：是将原油经常压蒸馏分出汽油、煤油、柴油等轻质馏分，再经减压蒸馏（残压10~100mmHg）分出减压馏分油，余下的残渣符合道路沥青规格时就可以直接生产出沥青产品，所得沥青也称直馏沥青，是生产道路沥青的主要方法。　　（2）溶剂沉淀法：非极性的低分子烷烃溶剂对减压渣油中的各组分具有不同的溶解度，利用溶解度的差异可以实现组分分离，因而可以从减压渣油中除去对沥青性质不利的组分，生产出符合规格要求的沥青产品，这就是溶剂沉淀法。　　（3）氧化法：是在一定范围的高温下向减压渣油或脱油沥青吹入空气，使其组成和性能发生变化，所得的产品称为氧化沥青。减压渣油在高温和吹空气的作用下会产生汽化蒸发，同时会发生脱氢、氧化、聚合缩合等一系列反应。这是一个多组分相互影响的十分复杂的综合反应过程，而不仅仅是发生氧化反应，但习惯上称为氧化法和氧化沥青，也有称为空气吹制法和空气吹制沥青。　　（4）调合法：调合法生产沥青最初指由同一原油构成沥青的4组分按质量要求所需的比例重新调合，所得的产品称为合成沥青或重构沥青。随着工艺技术的发展，调合组分的来源得到扩大。例如可以从同一原油或不同原油的一、二次加工的残渣或组分以及各种工业废油等作为调合组分，这就降低了沥青生产中对油源选择的依赖性。随着适宜制造沥青的原油日益短缺，调合法显示出的灵活性和经济性正在日益受到重视和普遍应用。　　（5）乳化法：沥青和水的表面张力差别很大，在常温或高温下都不会互相混溶。但是当沥青经高速离心、剪切、从击等机械作用，使其成为粒径0.1~5微米的微粒，并分散到含有表面活性剂（乳化剂——稳定剂）的水介质中，由于乳化剂能定向吸附在沥青微粒表面，因而降低了水与沥青的界面张力，使沥青微粒能在水中形成稳定的分散体系，这就是水包油的乳状液。这种分散体系呈茶褐色，沥青为分散相，水为连续相，常温下具有良好流动性。从某种意义上说乳化沥青是用水来“稀释”沥青，因而改善了沥青的流动性。　　（6）改性沥青：现代公路和道路发生许多变化：交通流量和行驶频度急剧增长，货运车的轴重不断增加，普遍实行分车道单向行驶，要求进一步提高路面抗流动性，即高温下抗车辙的能力；提高柔性和弹性，即低温下抗开裂的能力；提高耐磨耗能力和延长使用寿命。现代建筑物普遍采用大跨度预应力屋面板，要求屋面防水材料适应大位移，更耐受严酷的高低温气候条件，耐久性更好，有自粘性，方便施工，减少维修工作量。使用环境发生的这些变化对石油沥青的性能提出了严峻的挑战。对石油沥青改性，使其适应上述苛刻使用要求，引起了人们的重视。经过数十年研究开发，已出现品种繁多的改性道路沥青、防水卷材和涂料，表现出一定的工程实用效果。但鉴于改性后的材料价格通常比普通石油沥青高2~7倍，用户对材料工程性能尚未能充分把握，改性沥青产量增长缓慢。目前改性道路沥青主要用于机场跑道、防水桥面、停车场、运动场、重交通路面、交叉路口和路面转弯处等特殊场合的铺装应用。近来欧洲将改性沥青应用到公路网的养护和补强，较大地推动了改性道路沥青的普遍应用。改性沥青防水卷材和涂料主要用于高档建筑物的防水工程。随着科学技术进步和经济建设事业的发展，将进一步推动改性沥青的品种开发和生产技术的发展。改性沥青的品种和制备技术取决于改性剂的类型、加入量和基质沥青（即原料沥青）的组成和性质。由于改性剂品种繁多，形态各异，为了使其与石油沥青形成均匀的可供工程实用的材料，多年来评价了各种类型改性剂，并开发出相应的配方和制备方法，但多数已工程实用的改性沥青属于专利技术和专利产品。第二类是焦油沥青现已很少使用，暂不多说。

中国的天然沥青矿主要分布在四川广元龙门山一带，曾被专家誉为“中华第一黑矿”，储量超过1000万吨，某些矿体具有300℃以上的高软化点，是岩沥青中的很少见的品种，属于高度氧化特种沥青，石油沥青在工业化生产中几乎无法达到这种氧化程度。该矿沥青质大分子结构复杂，但性能稳定。MX天然沥青是以分子量高达一万的沥青质为主要组成成分，其化学构成为碳81.7%，氢7.5%，氧2.3%，氮1.95%，硫4.4%，铝1.1%，硅0.18%及其他金属0.87%。其中碳、氢、氧、氮、硫的含量较高，几乎每个沥青质大分子中都含有上述元素的极性官能团，使其在岩石表面能产生强吸附力，试验数据表明其吸附自由能及其在硅酸岩、石英岩、石灰石、高岭石和硅铝酸盐表面的吸附能量，都比普通沥青胶质高出数倍，具有良好的抗剥落性能。同时，该天然岩沥青还含有多种能促进石油沥青中的活性基团（羧基、羰基、醛、萘等）交联聚合的有机链,使得掺入该天然沥青的石油沥青分子的排列方式和网状结构(结点和强度)得以改善,增强了沥青内聚力，使其抗流动性、抗氧化性、粘附性和感温性等获得明显的改善，尤其在抗车辙方面，更是表现出十分优异的特性。2014年4月15日，交通运输部公告，天然沥青作为道路沥青混合料改性剂和添加剂的国家标准正式颁布，改变了沥青界用液体石油沥青的检测标准和实验手段来规范固体天然沥青某些指标的不当做法，从而降低路面沥青混合料成本，提高和改善路用综合性能，既防水损又抗车辙。标志着天然沥青作为绿色，低碳，环保新材料将在各级道路建设中大量普及推广使用。乌尔禾曾经号称是中国唯一天然沥青矿。 现资源已稀少。随着石油能源领域的深入勘探，四川青川境内天然沥青矿产资源得引起国内外沥青专家和我国固体油藏院士的高度重视。青川岩沥青正成为能源类矿产投资和新技术、新材料研发的新领域。 到2013年底，国内使用青川岩沥青的道路里程已超过3000公里，如杭州湾跨海大桥，长春伊通河大桥，上海市政工程，四川乐宜，乐自高速等。

沥青材料分两大类，第一类是地沥青，主要是天然沥青和石油沥青；第二类是焦油沥青，主要是煤沥青、页岩沥青、泥炭沥青和木焦油。天然沥青的提炼有二种，一是直接开采，如特立尼达和多巴哥沥青湖的沥青；二是在砂岩、砂中提炼得到。石油沥青是由石油产品加工制成，对石油沥青可以按以下体系加以分类：x0dx0a　　按生产方法分为：直馏沥青、溶剂脱油沥青、氧化沥青、调合沥青、乳化沥青、改性沥青等；x0dx0a　　按外观形态分为：液体沥青、固体沥青、稀释液、乳化液、改性体等；x0dx0a　　按用途分为：道路沥青、建筑沥青、防水防潮沥青、以用途或功能命名的各种专用沥青等。x0dx0a生产方法x0dx0a　　（1）蒸馏法：是将原油经常压蒸馏分出汽油、煤油、柴油等轻质馏分，再经减压蒸馏（残压10~100mmHg）分出减压馏分油，余下的残渣符合道路沥青规格时就可以直接生产出沥青产品，所得沥青也称直馏沥青，是生产道路沥青的主要方法。x0dx0a　　（2）溶剂沉淀法：非极性的低分子烷烃溶剂对减压渣油中的各组分具有不同的溶解度，利用溶解度的差异可以实现组分分离，因而可以从减压渣油中除去对沥青性质不利的组分，生产出符合规格要求的沥青产品，这就是溶剂沉淀法。x0dx0a　　（3）氧化法：是在一定范围的高温下向减压渣油或脱油沥青吹入空气，使其组成和性能发生变化，所得的产品称为氧化沥青。减压渣油在高温和吹空气的作用下会产生汽化蒸发，同时会发生脱氢、氧化、聚合缩合等一系列反应。这是一个多组分相互影响的十分复杂的综合反应过程，而不仅仅是发生氧化反应，但习惯上称为氧化法和氧化沥青，也有称为空气吹制法和空气吹制沥青。x0dx0a　　（4）调合法：调合法生产沥青最初指由同一原油构成沥青的4组分按质量要求所需的比例重新调合，所得的产品称为合成沥青或重构沥青。随着工艺技术的发展，调合组分的来源得到扩大。例如可以从同一原油或不同原油的一、二次加工的残渣或组分以及各种工业废油等作为调合组分，这就降低了沥青生产中对油源选择的依赖性。随着适宜制造沥青的原油日益短缺，调合法显示出的灵活性和经济性正在日益受到重视和普遍应用。x0dx0a　　（5）乳化法：沥青和水的表面张力差别很大，在常温或高温下都不会互相混溶。但是当沥青经高速离心、剪切、从击等机械作用，使其成为粒径0.1~5微米的微粒，并分散到含有表面活性剂（乳化剂——稳定剂）的水介质中，由于乳化剂能定向吸附在沥青微粒表面，因而降低了水与沥青的界面张力，使沥青微粒能在水中形成稳定的分散体系，这就是水包油的乳状液。这种分散体系呈茶褐色，沥青为分散相，水为连续相，常温下具有良好流动性。从某种意义上说乳化沥青是用水来“稀释”沥青，因而改善了沥青的流动性。x0dx0a　　（6）改性沥青：现代公路和道路发生许多变化：交通流量和行驶频度急剧增长，货运车的轴重不断增加，普遍实行分车道单向行驶，要求进一步提高路面抗流动性，即高温下抗车辙的能力；提高柔性和弹性，即低温下抗开裂的能力；提高耐磨耗能力和延长使用寿命。现代建筑物普遍采用大跨度预应力屋面板，要求屋面防水材料适应大位移，更耐受严酷的高低温气候条件，耐久性更好，有自粘性，方便施工，减少维修工作量。使用环境发生的这些变化对石油沥青的性能提出了严峻的挑战。对石油沥青改性，使其适应上述苛刻使用要求，引起了人们的重视。经过数十年研究开发，已出现品种繁多的改性道路沥青、防水卷材和涂料，表现出一定的工程实用效果。但鉴于改性后的材料价格通常比普通石油沥青高2~7倍，用户对材料工程性能尚未能充分把握，改性沥青产量增长缓慢。目前改性道路沥青主要用于机场跑道、防水桥面、停车场、运动场、重交通路面、交叉路口和路面转弯处等特殊场合的铺装应用。近来欧洲将改性沥青应用到公路网的养护和补强，较大地推动了改性道路沥青的普遍应用。改性沥青防水卷材和涂料主要用于高档建筑物的防水工程。随着科学技术进步和经济建设事业的发展，将进一步推动改性沥青的品种开发和生产技术的发展。改性沥青的品种和制备技术取决于改性剂的类型、加入量和基质沥青（即原料沥青）的组成和性质。由于改性剂品种繁多，形态各异，为了使其与石油沥青形成均匀的可供工程实用的材料，多年来评价了各种类型改性剂，并开发出相应的配方和制备方法，但多数已工程实用的改性沥青属于专利技术和专利产品。x0dx0a第二类是焦油沥青现已很少使用，暂不多说。说明：石油沥青的资料来自天涯问答。

沥青的主要成分是沥青质、树脂。沥青是由不同分子量的碳氢化合物及其非金属衍生物组成的黑褐色复杂混合物，是高黏度有机液体的一种，多以柏油或焦油的形态存在，表面呈黑色，可溶于二硫化碳。沥青是一种防水防潮和防腐的有机胶凝材料，主要分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种，用于涂料、塑料、橡胶等工业以及铺筑路面等。1、煤焦沥青：煤焦沥青是炼焦的付产品，即焦油蒸馏后残留在蒸馏釜内的黑色物质。2、石油沥青：石油沥青是原油蒸馏后的残渣。根据提炼程度的不同，在常温下成液体、半固体或固体。石油沥青色黑而有光泽，具有较高的感温性。3、天然沥青：天然沥青储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。这种沥青大都经过天然蒸发、氧化，一般已不含有任何毒素。

属于危险品！ 根据化学试剂危险品的性质和储存要求，危险化学品分为九类：.对环境的影响: 一、健康危害 侵入途径：吸入、食入、经皮吸收。 健康危害：沥表及基烟气对皮肤粘膜具有刺激性，胸闷、乏力、恶、食欲不振等全身养病和眼、鼻、咽部的刺激症状。 二、毒理学资料及环境行为 毒性：具有刺激性，致癌性。 危险特性：遇高热、明火能燃烧。燃烧分解时放出腐蚀性、</WBR>刺激性的黑色烟雾。 燃烧(分解)产物：一氧化碳、二氧化碳、成分未知的黑色烟雾。 </WBR>

一、基层上是洒的是透层沥青，一种稀释的乳化沥青。二、沥青混凝土适合修筑路面的沥青材料主要为石油沥青和煤沥青，此外，还有天然沥青。有些国家或地区亦有采用或掺用天然沥青拌制的。按所用集料品种不同，可分为碎石的、砾石的、砂质的、矿渣的数类，以碎石采用最为普遍。三、乳化沥青是沥青和乳化剂在一定工艺作用下，生成水包油或油包水（具体谁包谁要看乳化剂的种类）的液态沥青。 乳化沥青是将通常高温使用的道路沥青，经过机械搅拌和化学稳定的方法（乳化），扩散到水中而液化成常温下粘度很低、流动性很好的一种道路建筑材料。四、沥青路面是指在矿质材料中掺入路用沥青材料铺筑的各种类型的路面。沥青结合料提高了铺路用粒料抵抗行车和自然因素对路面损害的能力，使路面平整少尘、不透水、经久耐用。因此，沥青路面是道路建设中一种被最广泛采用的高级路面。五、沥青路面是将沥青混凝土加以摊铺、沥青路面碾压成型而形成的各种类型的路面。沥青混凝土是用具有一定黏度和适当用量的沥青材料与一定级配的矿物集料，经过充分拌合形成的混合物。

（沥青为非晶体）沥青主要可以分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种：1、煤焦沥青煤焦沥青是炼焦的副产品，即焦油蒸馏后残留在蒸馏釜内的黑色物质。它与精制焦油只是物理性质有分别，没有明显的界限，一般的划分方法是规定软化点在26．7℃（立方块法）以下的为焦油，26．7℃以上的为沥青。煤焦沥青中主要含有难挥发的蒽、菲、芘等。这些物质具有毒性，由于这些成分的含量不同，煤焦沥青的性质也因而不同。温度的变化对煤焦沥青的影响很大，冬季容易脆裂，夏季容易软化。加热时有特殊气味；加热到260℃在5小时以后，其所含的蒽、菲、芘等成分就会挥发出来。2、石油沥青石油沥青是原油蒸馏后的残渣。根据提炼程度的不同，在常温下成液体、半固体或固体。石油沥青色黑而有光泽，具有较高的感温性。由于它在生产过程中曾经蒸馏至400℃以上，因而所含挥发成分甚少，但仍可能有高分子的碳氢化合物未经挥发出来，这些物质或多或少对人体健康是有害的。3、天然沥青天然沥青储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。这种沥青大都经过天然蒸发、氧化，一般已不含有任何毒素。沥青材料分为地沥青和焦油沥青两大类。地沥青又分为天然沥青和石油沥青，天然沥青是石油渗出地表经长期暴露和蒸发后的残留物；石油沥青是将精制加工石油所残余的渣油，经适当的工艺处理后得到的产品。焦油沥青是煤、木材等有机物干馏加工所得的焦油经再加工后的产品。工程中采用的沥青绝大多数是石油沥青，石油沥青是复杂的碳氢化合物与其非金属衍生物组成的混合物。通常沥青闪点在240℃~330℃之间，燃点比闪点约高3℃~6℃度，因此施工温度应控制在闪点以下。拓展资料：沥青是由不同分子量的碳氢化合物及其非金属衍生物组成的黑褐色复杂混合物，是高黏度有机液体的一种，呈液态，表面呈黑色，可溶于二硫化碳。沥青是一种防水防潮和防腐的有机胶凝材料。沥青主要可以分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种：其中，煤焦沥青是炼焦的副产品。石油沥青是原油蒸馏后的残渣。天然沥青则是储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。沥青主要用于涂料、塑料、橡胶等工业以及铺筑路面等。沥青属于憎水性材料，它不透水，也几乎不溶于水、丙酮、乙醚、稀乙醇，溶于二硫化碳、四氯化碳、氢氧化钠。沥青及其烟气对皮肤粘膜具有刺激性，有光毒作用和致癌作用。我国三种主要沥青的毒性：煤焦沥青>页岩沥青>石油沥青，前二者有致癌性。沥青的主要皮肤损害有：光毒性皮炎，皮损限于面、颈部等暴露部分；黑变病，皮损常对称分布于暴露部位，呈片状，呈褐－深褐－褐黑色；职业性痤疮；疣状赘生物及事故引起的热烧伤。此外，尚有头昏、头胀，头痛、胸闷、乏力、恶心、食欲不振等全身症状和眼 、鼻、咽部的刺激症状。沥青 百度百科

可以溶沥青的溶剂有正己烷、二甲苯、二硫化碳和四氯化碳等烃类溶剂。沥青是由种类繁多的多环芳烃组成的复杂混合物，现已能确认的组成化合物已有几百种，这就造成了沥青性质的复杂性。为了更好地表征和应用沥青，人们开发了多种分离沥青的方法，其中最常用的方法是沥青的溶剂分组。沥青的溶剂分组基于沥青中各组成化合物在不同有机溶剂中的溶解度的差异分离沥青。选择正己烷、二甲苯等合适的有机溶剂处理沥青，可把其分为可溶和不可溶的两部分，如果适当地选择几种溶解度不同的溶剂，就可把沥青切割成几个具有不同性质的溶剂组分。扩展资料沥青主要可以分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种：其中，煤焦沥青是炼焦的副产品。石油沥青是原油蒸馏后的残渣。天然沥青则是储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。柏油形态的沥青是把原油以分馏法提炼得的，它们在原油中拥有最高的沸点，以及原油中最重的物质，因此会在分馏塔中的最底部找到。而焦油形态的沥青，则是把有机物质（多为煤炭），经过干馏法处理而取得的物质。沥青多会用在建筑上，例如铺马路。沥青和碎石所铺的马路称为柏油路。沥青是一种天然的或人工生产的工程材料。它主要由沥青结合剂和级配骨料构成。主要应用于道路工程的路面铺设和加固、高层建筑中的地板铺面、水利工程中的密封材料。某些情况下也用于垃圾处理工程中的密封。出于工程技术和经济方面的原因，沥青构件具有不同的分层结构，主要包括沥青承载层、沥青联结层以及沥青面层。各层按照不同的厚度和所处位置，为紧密的结构主体提供不同的承载力。在化学上，沥青混凝土是一种具有热后可塑性的惰性材料。参考资料来源：百度百科-沥青

沥青材料分两大类，第一类是地沥青，主要是天然沥青和石油沥青；第二类是焦油沥青，主要是煤沥青、页岩沥青、泥炭沥青和木焦油。天然沥青的提炼有二种，一是直接开采，如特立尼达和多巴哥沥青湖的沥青；二是在砂岩、砂中提炼得到。石油沥青是由石油产品加工制成，对石油沥青可以按以下体系加以分类：　　按生产方法分为：直馏沥青、溶剂脱油沥青、氧化沥青、调合沥青、乳化沥青、改性沥青等；　　按外观形态分为：液体沥青、固体沥青、稀释液、乳化液、改性体等；　　按用途分为：道路沥青、建筑沥青、防水防潮沥青、以用途或功能命名的各种专用沥青等。生产方法　　（1）蒸馏法：是将原油经常压蒸馏分出汽油、煤油、柴油等轻质馏分，再经减压蒸馏（残压10~100mmHg）分出减压馏分油，余下的残渣符合道路沥青规格时就可以直接生产出沥青产品，所得沥青也称直馏沥青，是生产道路沥青的主要方法。　　（2）溶剂沉淀法：非极性的低分子烷烃溶剂对减压渣油中的各组分具有不同的溶解度，利用溶解度的差异可以实现组分分离，因而可以从减压渣油中除去对沥青性质不利的组分，生产出符合规格要求的沥青产品，这就是溶剂沉淀法。　　（3）氧化法：是在一定范围的高温下向减压渣油或脱油沥青吹入空气，使其组成和性能发生变化，所得的产品称为氧化沥青。减压渣油在高温和吹空气的作用下会产生汽化蒸发，同时会发生脱氢、氧化、聚合缩合等一系列反应。这是一个多组分相互影响的十分复杂的综合反应过程，而不仅仅是发生氧化反应，但习惯上称为氧化法和氧化沥青，也有称为空气吹制法和空气吹制沥青。　　（4）调合法：调合法生产沥青最初指由同一原油构成沥青的4组分按质量要求所需的比例重新调合，所得的产品称为合成沥青或重构沥青。随着工艺技术的发展，调合组分的来源得到扩大。例如可以从同一原油或不同原油的一、二次加工的残渣或组分以及各种工业废油等作为调合组分，这就降低了沥青生产中对油源选择的依赖性。随着适宜制造沥青的原油日益短缺，调合法显示出的灵活性和经济性正在日益受到重视和普遍应用。　　（5）乳化法：沥青和水的表面张力差别很大，在常温或高温下都不会互相混溶。但是当沥青经高速离心、剪切、从击等机械作用，使其成为粒径0.1~5微米的微粒，并分散到含有表面活性剂（乳化剂——稳定剂）的水介质中，由于乳化剂能定向吸附在沥青微粒表面，因而降低了水与沥青的界面张力，使沥青微粒能在水中形成稳定的分散体系，这就是水包油的乳状液。这种分散体系呈茶褐色，沥青为分散相，水为连续相，常温下具有良好流动性。从某种意义上说乳化沥青是用水来“稀释”沥青，因而改善了沥青的流动性。　　（6）改性沥青：现代公路和道路发生许多变化：交通流量和行驶频度急剧增长，货运车的轴重不断增加，普遍实行分车道单向行驶，要求进一步提高路面抗流动性，即高温下抗车辙的能力；提高柔性和弹性，即低温下抗开裂的能力；提高耐磨耗能力和延长使用寿命。现代建筑物普遍采用大跨度预应力屋面板，要求屋面防水材料适应大位移，更耐受严酷的高低温气候条件，耐久性更好，有自粘性，方便施工，减少维修工作量。使用环境发生的这些变化对石油沥青的性能提出了严峻的挑战。对石油沥青改性，使其适应上述苛刻使用要求，引起了人们的重视。经过数十年研究开发，已出现品种繁多的改性道路沥青、防水卷材和涂料，表现出一定的工程实用效果。但鉴于改性后的材料价格通常比普通石油沥青高2~7倍，用户对材料工程性能尚未能充分把握，改性沥青产量增长缓慢。目前改性道路沥青主要用于机场跑道、防水桥面、停车场、运动场、重交通路面、交叉路口和路面转弯处等特殊场合的铺装应用。近来欧洲将改性沥青应用到公路网的养护和补强，较大地推动了改性道路沥青的普遍应用。改性沥青防水卷材和涂料主要用于高档建筑物的防水工程。随着科学技术进步和经济建设事业的发展，将进一步推动改性沥青的品种开发和生产技术的发展。改性沥青的品种和制备技术取决于改性剂的类型、加入量和基质沥青（即原料沥青）的组成和性质。由于改性剂品种繁多，形态各异，为了使其与石油沥青形成均匀的可供工程实用的材料，多年来评价了各种类型改性剂，并开发出相应的配方和制备方法，但多数已工程实用的改性沥青属于专利技术和专利产品。第二类是焦油沥青现已很少使用，暂不多说。说明：石油沥青的资料来自天涯问答。

1、沥青是从煤或石油中提炼出来的。2、沥青主要可以分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种，其中煤焦沥青是炼焦的副产品，石油沥青是原油蒸馏后的残渣，天然沥青则是储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。

沥青价格大概是每吨3500元左右。沥青是由不同分子量的碳氢化合物及其非金属衍生物组成的黑褐色复杂混合物，是高黏度有机液体的一种，呈液态，表面呈黑色，可溶于二硫化碳。沥青是一种防水防潮和防腐的有机胶凝材料。沥青主要可以分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种：其中，煤焦沥青是炼焦的副产品。石油沥青是原油蒸馏后的残渣。天然沥青则是储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。沥青主要用于涂料、塑料、橡胶等工业以及铺筑路面等。沥青主要可以分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种：煤焦沥青煤焦沥青是炼焦的副产品，即焦油蒸馏后残留在蒸馏釜内的黑色物质。它与精制焦油只是物理性质有分别，没有明显的界限，一般的划分方法是规定软化点在26．7℃（立方块法）以下的为焦油，26．7℃以上的为沥青。煤焦沥青中主要含有难挥发的蒽、菲、芘等。这些物质具有毒性，由于这些成分的含量不同，煤焦沥青的性质也因而不同。温度的变化对煤焦沥青的影响很大，冬季容易脆裂，夏季容易软化。加热时有特殊气味；加热到260℃在5小时以后，其所含的蒽、菲、芘等成分就会挥发出来。石油沥青石油沥青是原油蒸馏后的残渣。根据提炼程度的不同，在常温下成液体、半固体或固体。石油沥青色黑而有光泽，具有较高的感温性。由于它在生产过程中曾经蒸馏至400℃以上，因而所含挥发成分甚少，但仍可能有高分子的碳氢化合物未经挥发出来，这些物质或多或少对人体健康是有害的。天然沥青天然沥青储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。这种沥青大都经过天然蒸发、氧化，一般已不含有任何毒素。沥青材料分为地沥青和焦油沥青两大类。地沥青又分为天然沥青和石油沥青，天然沥青是石油渗出地表经长期暴露和蒸发后的残留物；石油沥青是将精制加工石油所残余的渣油，经适当的工艺处理后得到的产品。焦油沥青是煤、木材等有机物干馏加工所得的焦油经再加工后的产品。工程中采用的沥青绝大多数是石油沥青，石油沥青是复杂的碳氢化合物与其非金属衍生物组成的混合物。通常沥青闪点在240℃~330℃之间，燃点比闪点约高3℃~6℃，因此施工温度应控制在闪点以下。

沥青不溶于水，所以不拍水，下雨也没有关系。沥青是由不同分子量的碳氢化合物及其非金属衍生物组成的黑褐色复杂混合物，是高黏度有机液体的一种，多会以液体或半固体的石油形态存在，表面呈黑色，可溶于二硫化碳、四氯化碳。沥青是一种防水防潮和防腐的有机胶凝材料。沥青主要可以分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种：其中，煤焦沥青是炼焦的副产品。石油沥青是原油蒸馏后的残渣。天然沥青则是储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。沥青主要用于涂料、塑料、橡胶等工业以及铺筑路面等。2017年10月27日，世界卫生组织国际癌症研究机构公布的致癌物清单初步整理参考，沥青、 职业暴露于氧化沥青及其在盖屋顶过程中的排放在2A类致癌物清单中，铺路时职业暴露于直馏沥青及其排放物、做沥青砂胶工作时职业暴露于硬沥青及其排放物在2B类致癌物清单中。以上内容参考百度百科——沥青

沥青是什么？有什么作用？沥青是防水防潮防腐的有机凝胶材料，是由不同分子量的碳氢化合物及其非金属衍生物组成的黑褐色复杂混合物，是高粘度有机液体的一种，呈液态，表面呈黑色，可溶于二硫化碳.那么，沥青有什么作用呢？接下来本文将详细介绍沥青的作用.沥青主要分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种.其中，煤焦沥青是焦的副产品.石油沥青是原油蒸馏后的残渣.天然沥青储存在地下，有些形成矿层或堆积在地壳表面.沥青主要用于涂料、塑料、橡胶等工业和铺路等.沥青具有良好的粘结性、绝缘性、绝热性和防湿性、防渗性、防水性、防腐性、防锈性等性能，除铺路外还有广泛的用途.建设防屋时，常用沥青作为防水层，建设冷藏库时，常用沥青和木屑混合制作隔热层的铁路枕木上涂沥青可以防腐的地下管道上涂沥青可以防锈的水库水库铺沥青可以防止渗漏、泄漏的桥面接合处注入沥青沥青还可与其他材料混合制成沥青漆、沥青毡、沥青胶、沥青漆、沥青绝缘胶等产品.随着现代科技的发展，石油沥青的用途也越来越广泛.在建筑材料方面，将沥青和土壤混合，可制成强度高、吸水性小、美观耐用的沥青砖和沥青板，是一种新型的建筑材料.在农业上，将沥青和肥料混合后喷洒在土壤表面，可以起到保温、减少水分蒸发、防止肥料流失的作用.

沥青不溶于水，所以不拍水，下雨也没有关系。沥青是由不同分子量的碳氢化合物及其非金属衍生物组成的黑褐色复杂混合物，是高黏度有机液体的一种，多会以液体或半固体的石油形态存在，表面呈黑色，可溶于二硫化碳、四氯化碳。沥青是一种防水防潮和防腐的有机胶凝材料。沥青主要可以分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种：其中，煤焦沥青是炼焦的副产品。石油沥青是原油蒸馏后的残渣。天然沥青则是储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。沥青主要用于涂料、塑料、橡胶等工业以及铺筑路面等。2017年10月27日，世界卫生组织国际癌症研究机构公布的致癌物清单初步整理参考，沥青、 职业暴露于氧化沥青及其在盖屋顶过程中的排放在2A类致癌物清单中，铺路时职业暴露于直馏沥青及其排放物、做沥青砂胶工作时职业暴露于硬沥青及其排放物在2B类致癌物清单中。以上内容参考百度百科——沥青

沥清在加热过程中怎么稀疏

与许多材料表面有良好的粘结力，憎水性，构造密实，防腐蚀

沥青不溶于水，所以不拍水，下雨也没有关系。沥青是由不同分子量的碳氢化合物及其非金属衍生物组成的黑褐色复杂混合物，是高黏度有机液体的一种，多会以液体或半固体的石油形态存在，表面呈黑色，可溶于二硫化碳、四氯化碳。沥青是一种防水防潮和防腐的有机胶凝材料。沥青主要可以分为煤焦沥青、石油沥青和天然沥青三种：其中，煤焦沥青是炼焦的副产品。石油沥青是原油蒸馏后的残渣。天然沥青则是储藏在地下，有的形成矿层或在地壳表面堆积。沥青主要用于涂料、塑料、橡胶等工业以及铺筑路面等。2017年10月27日，世界卫生组织国际癌症研究机构公布的致癌物清单初步整理参考，沥青、 职业暴露于氧化沥青及其在盖屋顶过程中的排放在2A类致癌物清单中，铺路时职业暴露于直馏沥青及其排放物、做沥青砂胶工作时职业暴露于硬沥青及其排放物在2B类致癌物清单中。以上内容参考百度百科——沥青

可以分层搭接，接缝处铺设玻纤格栅，接缝与接缝之间的距离最好在一米以上，旧沥青路面接缝必须切缝处理，洗刨掉一定宽度的旧路面层，洗刨宽度为20—30cm，再在新旧基层的接缝上铺设聚酯玻纤维布，起到防止裂缝传播，再铺设新的沥青面层即可。沥青混凝土适合修筑路面的沥青材料主要为石油沥青和煤沥青，此外，还有天然沥青。有些国家或地区亦有采用或掺用天然沥青拌制的。按所用集料品种不同，可分为碎石的、砾石的、砂质的、矿渣的数类，以碎石采用最为普遍。扩展资料：沥青混凝土具有一定黏度和适当用量的沥青材料，经过充分拌合形成的混合物。沥青混凝土作为沥青路面材料，在使用过程中要承受行使车辆荷载的反复作用，以及环境因素的长期影响。沥青混凝土在具备一定的承受能力的同时，还必须具备良好的抵抗自然因素作用的耐久性。要能表现出足够的高温环境下的稳定性、低温状况下的抗裂性、良好的水稳定性、持久的抗老化性和利于安全的抗滑性等特点，以保证沥青路面良好的服务功能。参考资料来源：百度百科-沥青路面参考资料来源：百度百科-新型沥青路面参考资料来源：百度百科-沥青

金欧特沥青有介绍

沥青不是晶体晶体是有固定的熔沸点的，可以明显分辨出固体还是液体。沥青燃烧的时候会因为高温变得可以流动吧，但又不能成为液体，所以叫“可燃物质”

上海博测环境固定污染源烟气排放连续监测系统对于SO2的可调量程范围是0-200毫克/立方米，NOx的可调量程范围是0-400毫克/立方米，粉尘的是0-100毫克/立方米，检测限可达1毫克/立方米。低量程，高精度，系统稳定可靠，满足监测考核要求。

国内几乎所有大中城市都有自己专属的交通卡，各地交通卡的样式、图案、外观都不一样。喜欢收藏各大城市交通卡的朋友，推荐收藏此文。1.北京/市政交通卡：买了一套四张的纪念卡。这四张牌分别是天坛祈年殿、故宫干青宫、故宫角楼和北京西站。一开始只想买故宫角楼和北京西站两块，但是因为四张牌每个角上都印了一个字，所以只能拼在一起显示“北京”。于是咬咬牙买了一整套。当然我也有普通的蓝色版本~2.天津/城市卡：卡面从左至右依次为天空塔、天津之眼、环球金融中心(？)。这座塔在亚洲排名第六，在中国排名第三。天津眼横跨海河，连接河北区和红桥区，是世界上唯一一座在桥上鸟瞰的摩天轮。天津地铁曾发行一套“天津小吃”一日票，以麻花、包子、锅巴等天津著名小吃为特色。3.石家庄：设计是正定古城的大门。正定位于石家庄市北部，有1600多年的历史。它是中国历史文化名城。目前有国家级文物保护单位9处，省级文物保护单位6处，县级文物保护单位10余处。古城有四个门，东门是徐颖，南门是长乐，西门是镇远，北门是永安。4.太原：旧牌格局为漪汾桥，新牌格局为双塔。漪汾桥横跨汾河，汾河是太原的主干道，府东街和府西街，连接着城市的西部。也是太原市第一座对称双拱悬索桥。双塔寺，又称双塔寺，位于太原市郊，多为明代建筑。双塔寺于2006年被国务院公布为第六批全国重点文物保护单位，是太原的象征。5.呼和浩特/庆城公交卡：设计是内蒙古草原。草地形成的原因是土层薄或降水少，草本植物受影响小，使植物无法广泛生长。内蒙古的草原主要有呼伦贝尔草原、锡林郭勒草原、鄂尔多斯草原等。呼和浩特，蒙古语意为“蓝色城市”。581年，蒙古土默特部主阿勒坦汗和他的妻子三娘子在今天的呼和浩特正式建城。城墙由青砖砌成，远处是蓝色的，故名“青城”。6.沈阳/盛京通：主要设计是沈阳故宫的大正殿，辅以彩色电视塔等现代高层建筑。沈阳故宫是清初的宫殿，是世界文化遗产。大雄宝殿是一座八角形的重檐楼阁式建筑，是清朝唐太宗举行重要仪式和重要政治活动的场所。彩色电视塔又名辽宁广播电视塔，高305.5米，是沈阳的标志性建筑。7.长春/城市通票：设计为世界雕塑公园正门。公园是长春世界雕塑大会和长春国际雕塑邀请展的举办地，聚集了来自各国的400多件雕塑作品。8.哈尔滨/城市交流：设计是索菲亚大教堂和哈尔滨的市花丁香。索菲亚大教堂建于1907年，采用拜占庭风格。它曾是远东最大的东正教堂，其内部现被用作哈尔滨建筑艺术博物馆。丁香花枝叶繁茂，色泽淡雅，气味芳香，是庭院中最好的观赏植物。9.上海/上海公共交通卡：上海2010年世博会公交纪念卡，设计有世博轴、中国馆和位于世博园区浦东的梅赛德斯-奔驰文化中心。世博轴是上海世博会的五大永久性建筑之一。是集商业、餐饮、娱乐、会展等服务于一体的大型商业交通综合体。这也是最大的单个项目10.南京/金陵通：普通的牌纹是南京的象征，南朝石刻辟邪。辟邪是古镇墓葬中神话中的神兽，像是没有角的独角兽，两边长着翅膀，肌肉骨骼强健。可以驱邪消灾。人们将其视为守财的象征，体现了六朝古都南京的形象。此外，我还买了一张张梅花纪念卡，这是南京的市花。11.杭州/杭州通行证：图案为三潭印月、西湖游船和雷峰塔。西湖有三座石塔，相传是苏东坡在杭州疏浚西湖时所造。在月亮的夜晚，塔会亮起来，呈现出许多月亮。真月与假月难辨，故名“三潭阴月”。雷峰塔最初是在公元977年由吴越钟毅国王钱弘_为了向佛陀成道致敬而建造的。它最初被命名为黄飞塔，后来被命名为雷峰塔，因为它的顶峰是雷峰塔。1924年，雷峰塔倒塌，重建。杭州地铁发行一日票和三日票，设计为“断桥残雪”等西湖十景。12.合肥/合肥通：设计为滨湖新区高层建筑。滨湖新区位于中国第五大淡水湖巢湖之滨，是合肥的金融商务中心、行政办公中心、文体旅游中心、生活服务中心和RD创意中心。合肥是包拯的故乡，也是中国科技大学所在地。因此，合肥“包公故里、科教基地、滨湖新城”的城市口号印在了交通卡上。13.福州/荣成通：设计是卡通榕树。榕树是一种大树，高15-25米，DBH50厘米，树冠宽阔。在中国，榕树分布在台湾地区、浙江南部、福建、广东、广西、湖北、贵州、云南等地。榕树是福建省的省树，福州的市树。福州素有“蓉城”之称。14.南昌/市民卡/洪城卡：根据不同年代，南昌先后发行了王腾馆、国画花鸟草木、抽象图案的交通卡。卡的名称也由早些年的“大众卡”改成了“鸿程卡”。葛藤与湖北黄鹤楼、湖南岳阳楼并称为江南三大名楼。因唐太宗之弟李元婴开国而得名，因初唐诗人王波“夕阳与孤鸟齐飞，秋水共天一色”的诗句而流传后世。“洪城”是南昌的别称。15.济南/泉城通：设计是泉城广场和趵突泉的泉标。春是中国古字“春”的形象造型。春天广场的地面铺着城市的隐喻，春天广场底部的地面上刻着济南72个泉的名字。趵突泉、千佛山、大明湖并称为济南三大名胜。所谓“跳”，就是跳，冲。16.郑州/绿城通行证：设计背景为郑州地图，前景为二七纪念塔，衬以中原堡垒塔等高层建筑组成的郑州天际线。郑州解放后，努力防治荒漠化，绿化覆盖率明显提高。它被称为“绿色城市”。二七纪念塔，中国最年轻的全国重点文物保护单位，是为纪念1923年京汉铁路工人大罢工而建的纪念性建筑。风太大厦，也被称为河南广播电视塔，总高度为388米。17.武汉/武汉通：设计为东湖清河大桥。东湖，因位于湖北省武汉市武昌东部而得名，现为中国第二大城市湖泊。清河桥位于磨山风景区和罗燕风景区之间的水上，是罗燕风景区水上的主要标志性建筑，也是中国著名的桥梁之一。18.长沙/潇湘卡/长沙地铁储值卡：潇，指潇水河；湘指的是湘江。“潇湘”一词最早出现在《山海经》年，然后19.广州/羊城通/广州地铁时间票：广州又称“羊城”。羊城通的设计是越秀山上的五羊石像。传说有五位仙人，穿着五颜六色的衣服，骑着五颜六色的羊，把稻穗送给当地的人们，并祝愿这里永远不会有饥荒。说完，五个神仙飞走了，五只羊变成了石头。广州地铁已发行“粤菜”和“羊城四季”系列日票。四季的主题是“春花、夏果、秋夜和冬年”。20.南宁/南宁市民卡：老卡是南宁市，口号是“深情山水，绿城南宁”。新卡设计是南宁国际会展中心。南宁自然条件优越，气候宜人，有“半城绿树半塔”的美誉。南宁国际会展中心是中国-东盟博览会的永久会址，其主体建筑灵感来源于朱槿花。21.海口/海南一卡通：海口有“椰城”的别称。交通卡的图案有椰子树、椰子、海星、海螺、阳伞、冰棍和饮料等。营造了海南岛的热带风情。据说，上世纪80年代，海口市人大收到一份关于海口别称的提案，其中提出了三个别称，分别是龙城、海城、椰城。最后，史志办认为“椰子城”更合适。22.成都/天府通：买了“蓉城”纪念牌，上面有盛开的芙蓉花，还有金碧辉煌的天府塔组成的天际线。相传五代以后，蜀国孟尝君在城内遍植芙蓉，成都因此得名芙蓉城。辉煌的天府塔高339米，是中国西部最高的塔。23.贵阳：设计是南明河畔的甲秀楼。甲秀楼始建于明万历26年，至今已有400多年的历史。明朝万历年间，巡抚蒋东之在此筑堤连接南岸，并建第一楼修炼风水，取名“甲秀”，意为“客家亭秀”。24.昆明：设计是大观楼和西山龙门。大观楼是清康熙二十九年云南巡抚文所建。乾隆年间，孙髯翁为其题写了一幅180字的长联，被誉为“天下第一长联”。2013年，大观楼被公布为全国重点文物保护单位。龙门山，包括北起三清阁‘别有洞天"，南至石洞门的千里切割壁上的整个石雕工程。25.重庆/宜居通行证：设计包含人民大会堂、解放碑、轻轨等重庆著名旅游标志。人民大会堂建于20世纪50年代，是一座古老的国家建筑。2013年，人民大会堂被国务院列入“第七批全国重点文物保护单位”。解放碑全称“抗战胜利暨人民解放纪念碑”，是中国人民反法西斯战争胜利的象征，也是重庆和重庆解放的象征。重庆轨道交通2号线是国内首条跨座式单轨线路，以列车在李子坝站过楼而闻名全国。26.拉萨/西藏交通卡：设计是塔拉。度母，全称救佛的佛母，生于菩萨眼中，故名。达摩菩萨的中文翻译也叫达摩尊观音、达摩观世音。27.西安安/长安安通：普通牌的主要图案是西安安的历史象征，如大雁塔、城墙等。此外，还有华清池、兵马俑等图案的纪念牌。位于济安的大雁塔是佛塔随佛教传入中原并融入中国文化的典型物证。小雁塔又名建福寺塔，是我国早期密檐方砖宝塔的典型作品。西安安城墙是中国最大、保存最完好的古城墙，呈封闭的长方形轮廓，周长13.74公里。大雁塔、小雁塔和兵马俑都是世界文化遗产。华池和西安城墙是全国重点文物保护单位。28.兰州/丝绸之路任我行/轨道交通充值卡：“丝绸之路任我行”的主要设计是沙丘和艺术骑马和飞翔的燕子。马昂首嘶鸣，躯干粗壮四肢细长，腿蹄敏捷，三足腾空向前疾驰，一足飞起。1983年，展翅飞翔的燕子被确定为中国旅游业的标志。兰州轨道交通储值卡设计有黄河水车、白塔、五泉山闸。白塔山位于兰州中山桥北侧，与黄河北岸接壤。山脚下有金城和玉蝶两个关隘。现存的白塔是明朝景泰年间镇守甘肃的内参刘永诚重修的。五泉山有2000多年的历史，景点主要是五大名泉和佛教古建筑。29.西宁/夏都通：西宁因夏季气候凉爽，被称为“夏都”。老卡图案是茶卡盐湖，新卡图案是西宁丁香。“茶卡”是藏语，意为盐池。茶盐湖与塔尔寺、青海湖、梦达天池齐名，是“青海四景”之一，被旅行者称为中国的“天空之镜”。30.银川/银川交通卡：旧卡是银川BRT公交，新卡是贺兰山。贺兰山从北到南，绵延200多公里，宽约30公里，是中国西北重要的地理分界线。山的东侧雄伟壮观，峰峦叠嶂，峭壁峡谷。东临黄河河套和鄂尔多斯高原。山西侧地势平缓，不沉入阿拉善高原。31.乌鲁木齐/红山一卡通：设计包括红山塔、国际大巴扎观光塔、BRT1线等。红山位于乌鲁木齐市中心，山呈赭红色，故名“红山”。清乾隆五十三年，乌鲁木齐最高军政长官尚安在红山、亚玛力克山之巅，修建了一座10.5米高的青砖实心塔，名为镇龙塔。这座建筑保存至今。国际大巴扎观光塔高80米，是乌鲁木齐的标志性建筑。32.香港/八达通：普通卡图案为莫比乌斯带，旅游卡图案为尖沙咀钟楼、黄大仙祠等旅游景点。此外，八达通已与岭南通和深交所推出少量人民币-HKD双芯片互通卡。莫比乌斯带就像阿拉伯数字8和无限符号。前者呼应了章鱼的名字，后者则代表了章鱼的“无限”功能。港铁成年游客全天通行卡的图案主要有金紫荆、天坛大佛、九广铁路尖沙咀钟楼、山顶钟楼等。30.澳门/澳门通行证：主要设计是一片叶子。南通和支付宝都推过和澳门通的联名卡，支付宝澳门通的设计是莲花和大三八牌楼。三八牌坊是圣保罗教堂的旧址，“三八”是“圣保罗”的粤语音译。教堂历经三次大火，反复焚烧和建筑，直到1835年10月26日，最后一次大火只留下教堂的前墙，因与中国传统牌楼相似而得名“大三八牌楼”。34.台北/easycard/台北观光护照/台北捷运时间票：持台北观光护照，可在规定天数内不限次数搭乘台北及新北巴士、台北捷运。其设计包括阳明山植物园、台北捷运、101大楼、龙山寺等。台北捷运时间票分为24小时、48小时、72小时三种，其中24小时票是中正纪念堂。

【法律分析】：中标结果公示期不得少于三日，招标活动依法依规进行并生成评估报告之日起，招标人应尽快在三日内公示中标候选人（候选人不超过三个），公示期大于等于三日，相关利害关系人应及时关注招标结果有关信息。如果对招标活动的评估结果有异议，应在招标结果的公示期间（最好在发布中标公示的三日内）提出，招标人会在收到异议后三日内做出答复。中标公告应公示多长时间，《政府采购法》和《政府采购法实施条例》均没有进行具体的规定。《政府采购法实施条例》只是规定了采购人或者采购代理机构应当自中标、 成交供应商确定之日起2个工作日内，应发出中标、成交通知书，但具体应公示多长时间 却没有明确规定。【法律依据】：《中华人民共和国招标投标法实施条例》 第五十四条 依法必须进行招标的项目，招标人应当自收到评标报告之日起3日内公示中标候选人，公示期不得少于3日。投标人或者其他利害关系人对依法必须进行招标的项目的评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间提出。招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复;作出答复前，应当暂停招标投标活动。

三农工作是指农村、农业和农民这三个问题有关的工作。研究三农问题目的是要解决农民增收、农业发展、农村稳定。实际上，这是一个居住地域、从事行业和主体身份三位一体的问题，但三者侧重点不一，必须一体化地考虑以上三个问题。中国作为一个农业大国。“三农”问题关系到国民素质、经济发展，关系到社会稳定、国家富强、民族复兴。扩展资料：三农症结主要是农业产业化的问题。市场经济是以市场为导向、根据市场配置资源的经济形态，农业的购销体制不畅是农业不能快速发展的一个重要原因。常常听到农民兄弟抱怨种了东西卖不出去或卖得过于低廉，根本在没有遵循市场规律。产供销形成一条龙是当前农业在市场经济中大有作为的一着好棋，党和政府在创设“产―供―销”链条的活动中起着关键作用。农业产业化的另一个问题是中国农业目前基本上属于自给自足的小农经济，没有形成规模经济。这将是中国作为一个农业大国面临的严峻问题。中国应在解放剩余劳动力的同时，通过加快农业机械化提高农业劳动生产率，抛弃小农经济的自给自足，迎接入世挑战。农民问题可以分为素质和减负两个问题。农民素质问题，主要是指文化素质。据统计，截至2000年底中国义务教育即普九中人口覆盖率达到85%，在普九未能覆盖人口中，农村人口占大多数。同时，计划生育政策在农村也受到一定抵制，在“放一只羊是放，放一群羊也是放”的错误观念指导下形成的便是“越穷越生，越生越穷”的恶性循环。因此，提高农民素质是富民强国的重要举措。农民问题的另一个重大问题是减负问题。党中央国务院再三强调要减轻农民负担，但个别地方“令不行禁不止”——农民负担照原样，引发农民抗交国税和集体上访等事件发生。农民负担重直接影响农民收入的增加，农民负担重的一个重要原因是：政府改革力度不够，目前还有些地方政府部门仍是“管事的人不多，吃饭的人不少”。因此，减轻农民负担首先应该考虑加大力度进行机构调整，减员增效，把农民增收放在第一位。参考资料来源：百度百科-三农

一线万金——三分钟获得客户的电话销售技巧课程内容浅谈电话销售礼仪 电话销售中的沟通技巧应用 掌握三分钟获得客户的电话销售流程 电话销售人员成功的六个关键要素电话销售礼仪 2~3声应拿起电话，否则应表示歉意 根据不同的号码，讲不同的问候语 挂电话前向对方表示感谢，并让对方先挂电话，然后轻轻放话筒 尽可能不要让客户在电话中等待 如果谈话时间较长，要询问对方时间是否方便 随时准备做记录（纸和笔随时放在电话边） 随时准备接听电话 接听电话时确认对方身份听不清时应诉对方 认真对待每一个电话，不要由于任何假设而出不礼貌的行为 接电话时，先确认对方的身份 如果要给电话留言，请先写好讲稿，并讲清楚留言时间 听不清楚时，应马上告诉客户 微笑（你的微笑是客户看得见）！ 合理安排电话时间，不要浪费时间在不必要的沟通上面 在电话号码中不要喝水或吃东西 如果客户同打了几次电话都没有找到要找的人，这时应当向客户道歉 电话结束时，应当向客户说“谢谢您打电话来”。 留下自己的私人电话给重要的客户 如果接听长途电话，询问是否需要打回给客户 如果客户中有人代接电话，那开始会谈前应先表示感谢 转接电话时，一定要有礼貌 帮同事留电话，一定要留下具体的联系方式电话销售中的禁忌 （不要）打断对方 （不要）长时间打私人电话 （不要）捂着话筒大声说话 （不要）做假设 （不要）不耐烦 当对方找的人不在时，（不要）随便传话 让客户在电话中久等 在聊天、吃饭时，电话响起，（不要）马上拿起电话 电话没有挂掉前，（不要）大声讲话 接听电话时准备不充分？还有什么问题没有解决电话销售中的沟通技巧运用电话沟通技巧一：声音感染力产品、角色、客户类型不同，对你的声音感染力的要求也不同。声音 措辞 身体语言语气语速节奏停顿音量热情音调清晰积极 简洁专业自信流畅积极 微笑挺胸积极电话沟通技巧二：建立融洽关系在电话中如何与客户建立融洽的关系？适应客户 声音感染力真诚感染力 礼貌地赞美礼貌和友好 寻找共同点专业能力 在电话中如何赞美客户赞美对方的声音1、“顺便问一下，您以前是不是专业演员？听您讲话好像在听音乐一样”2、“听您的声音，我就觉得您肯定是个很有自信心的人……”3、“从您讲话中，我觉得您在公司内肯定很威信……”4、“顺便说一下，您电话中的沟通能力很强……”5、“……我真想有您的声音……”6、……顺便请教一下，您在什么地方学习发声的？赞美对方所服务的公司1、 您这么大的公司，是我们的大客户，当然很容易知道了2、 您好作为这么知名企业的IT负责人，赞美对方的专业能力1、 听说您是通信方面的专家，想请教一下您，也不知您有没有时间。2、 专家就是专家，您提的问题就是与一般人不一样，您提到点子上了其他方面……1、 您事业做得这么好，真是我的偶像，有很多方面值得我向您学习，不知可否占用您5分钟时间给我这个刚毕业的学生提些人生忠告？2、 一直都想有机会向成功人士学习，这次总算有机会了使用礼貌用语1、 您好……2、 请您……3、 麻烦您……4、 相信您可以帮到我……5、 您好费心了……6、 不好意思，打扰一下您……7、 很高兴与您通话……8、 非常感谢您的帮助……9、 欢迎您到我们公司来参观……10、 想请教下您……电话沟通技巧三：提问的技巧提问的能力与销售的能力成正比！询问方式 （请写下在电话中你可能会问到客户的三个开放式问题和三个封闭式问题）1、 开放式询问：为引导对方能自由启口而选定的话题；什么 哪里 告诉 怎样 为什么 谈谈例子： 您一般什么情况下需要转接电话？使用开放式询问了解有关客户情形和环境的信息您平时什么情况下会不方便接听电话？发掘需求3、 如果有时手机没电时，遇到有人打电话给您，您怎么办？4、 不能接听电话对您有什么影响？5、 您怎么理解这些问题的？鼓励客户详细讨论他所提到的资料1） 能不能多谈谈一些……2） 这事为什么这么重要？2、 封闭式询问：为引导谈话之主题，由提问者选定特定话题希望对方的回答于限定的范围；能不能 对吗 是不是 会不会 多久例子：能不能解决您的问题？使用封闭式问题获得客户情形和环境的具体信息 开会多吗？确定你对客户所讲的有正确的理解1、 我的理解是您好有时开会的时候不方便接听电话，对吧？2、 您的意思是……，对不对？确定客户有某一个需求1、 如果能把手机话费降低一半的话，对您会不会有帮助？2、 您是否有兴趣了解一下？3、 随时接到重要来电对您来说是不是很重要？从客户那里得到肯定或否定的回答您也不希望这件事情搞得这么糟糕，对吧？提问技巧运用（一）前奏1、 很多人都觉得有时接不到来电会很麻烦，您怎么看？2、 我们刚好有一个优惠活动，请教您最近有没有采购计划？3、 我看到大街上满街都是您公司的出租车，看来业务不错，近期业务重点在什么方面？反问1、 为什么您会这样想？2、 您怎么看这个问题？为什么可否详细谈谈您的想法？纵深提问服务不好……哪方面不好呢？……服务人员的哪些方面让您感到不舒服？这方面如果改进后，会对您有什么影响？提问技巧运用（二）提问完问题后保持沉默当你需要提很多问题时，请告诉客户你要提问 可能要占用您几分钟时间，可否请教几个小问题？同一时间问一个问题 您公司今年计划要上哪些项目？什么时候上？预算是多少？不要关闭自己的开放式问题 对于这个项目，您最关心的问题有哪些？是安全性，对吗？问半句话 您的联系方式是……电话沟通技巧四：积极倾听技巧（一）澄清 原来是这样，您可以谈谈更详细的原因吗？ 您的意思是指…… 这个为什么对您很重要？确认 按我的理解，您是指…… 您刚才指的是……，我的理解对吗？回应 不错……对…… 原来是这样…… 嗯……做电话记录听出客户性格不要打断对方/假设集中精力在客户身上/关注客户的反应听出客户的态度和真实想法注意客户术语的使用注意客户的关键词，并与之讨论不仅是倾听客户讲什么，而且要听出客户是如何讲的电话沟通技巧五：确认，得到反馈作用 正确理解客户，并让客户参与到电话交谈中确认你理解了客户，同时确认客户理解了你何时确认 当面答完客户的一个问题七解决一个异议时当客户沉默时当刚刚进行完产品推荐时促成前当在电话中谈了几分钟时举例 您感觉这个怎么样？它符合您的要求吗|？我回答了您的问题/疑问了吗？不知我有没有解释清楚？你这样讲肯定有您的理由，是什么原因呢？电话沟通技巧六：同理心让你更善解人意同理心是什么 站在客户的立场考虑问题，从客户出发如何表达 同意客户的需求是正确的陈述该需求对其它人一样重要表明该需求未被满足所带来的后果表明你能体会到客户目前的感受注意事项 不要太急于表达声音与表情、动作的协调一致？还有什么问题没有解决三分钟获得客户的电话销售流程不打无准备之仗 明确电话目的（你的目的和客户的目的） 明确电话目标（你的目标和客户的目标） 为达到目标所必须问的问题 设想电话中可能发生的事情并做好准备 设想客户可能会提到的问题并做好准备 所须资料的准备 态度上做好准备了吗？刚接通电话时可能发生的事情 不要烦我了（不耐烦地说） 电信公司啊，都是骗人的。 看到你们的短信了，不需要。 忙着呢 告诉你别再打电话了（异常愤怒） 小姐，你声音很好听啊…… 客户在讲另一个电话 一言不发，挂掉电话 骂人，无聊……富有吸引力的开场白开场白要素 举例问候/自我介绍 您好！我是中国电信的客户代表……，您现在接听的电话是免费的。吸引客户注意力（电话目的）以利益为导向 为了感谢您一直以来对中国电信的支持，电信公司在12月份推出一项针对您的优惠活动，这个优惠活动让您在过去需要20块钱的服务，现在只需7元钱就可以拥有，很是划算确定客户需求 不知道您是否有兴趣我向您简单介绍一下好的开场白符合三个条件：①建立融洽关系；②吸引客户注意力；③与所销售的新产品联系起来；确定客户需求 您是否有兴趣听我简单介绍下？ 如果能把您的话费降低50%的话，对您是否有帮助？ 在您不方便接听电话的时候，有人帮您接电话，就好象请了一个秘书一样，对您的工作是否有帮助？根据客户的需求进行产品推荐几个有用概念 FAB，USP和UBV交叉销售和提高销售何时推荐 当客户有明确的需求我们与客户都清楚这一需求我们知道我们可以解决这一需求客户也乐于与你谈话时推荐三步曲 表示了解客户的需求：我知道上网速度对您很重要将需求与特征、利益相结合；现在我们正处于优惠期的2M ADSL宽带上网，可以将您目前的上网速度提高近40倍，您以前需要40分钟下载的文件现在1分钟就搞定，真的节省您很多时间。确认客户是否认同：您看这样行吗？能解决问题吗？符合您的想法吗？例特征——中文秘书 新产品本身所具有特性 很难导致销售成功优点（功能）——在您不方便接听电话的时候有人帮您接起电话 特征如何有效地被利用来帮助客户 对销售成功有适度的作用好处——不会错过您的重要电话，避免您的业务受到影响 产品的特征可满足客户提到的明确需求 对促进销售成功有很大的作用FAB举例客户特殊需求（Specific Needs） 特性（Features） 优点(Advantage) 物质利益(Specific Benefit)银行柜台希望主动更换客户使用的原子笔，不要到笔写不出时,由客户告知才更换，造成银行服务品质、并管理不善的印象。 透明原子笔 能看得见原子笔油墨的使用状况。 您清楚地看出原子笔的油墨还能使用多久，能站您简单地进行主动更换的动作，让客户在贵银行绝对不会发生写不出字的状况。这个小动作就能让贵银行在服务管理品质上，赢得客户的信誉。情报单位，使用传真机接收资料时，不希望被第三者看到，以免信息泄露出去。 传真机附记忆装置，需密码才能将资料印出来。 指定人接收，防止资料外泄 贵单位机密性的传真文件特别多，若每次都事先联络后，再守在传真机旁接收资料实在费时费力，本公司的该型传真机附有记忆装置，并用密码指定专人接收的软件设计，透过这种方式接收资料，您再也不用担心资料外泄的问题。客户的头皮屑特别多，常常在开会或用餐时无意间搔头，而让头皮屑坠落四处，造成尴尬的场面。 洗发精能将头皮屑固定在发根。 头皮屑不易看到，且不易掉落。 头皮屑是很多人都固扰的问题，但目前也没有任何药物能清除或养活头皮屑，这种洗发精除了能清除污垢，滋润头发外，它还能将头皮屑附着于发根上，须以水清洗才会掉落，能让您在任何场合中都不再为恼人的头屑伤脑筋了！客户经常开车到各地洽谈业务，有时需要在车上过夜或做较长时间的休息。 车子的座椅能180度平放 能躺下休息 您看，这个座椅能180度地平放，当您长途驾驶感到疲惫，想要休息片刻时，您能很舒适地躺下做充分的休息，让您迅速解除疲劳，精神百倍。推荐产品一定根据客户的需求进行将需求与特征、利益相结合特征——利益虚拟网上的三方通话功能，可以让您刚才提到的三个分公司的销售人员同时通过电话进行销售会议，而不用再回到总部，仅此一项，每年就可以帮助您节省的差旅费为4万左右。利益——特征虚拟网业务每年可以帮你节省的差旅费用为4万左右，因为它的三方通话功能可以让您在三个公司的销售人员在开销售会议时通过电话进行，而不用飞回总部。练习：相关产品FAB及如何介绍FAB产品 特征 功能/优点 好处你的USP你的USP 可解决客户什么问题 你如何才能知道客户存在这些问题处理客户异议 还要花钱啊，不要了。 我一个月话费才100块钱，要10块钱啊，太贵了。 也没有什么帮助/没什么用处。 有人接起电话也不好 万一引起误会怎么办？ 有时候我本来就不想接电话。 全球传讯不需要花钱，不也可以帮我发信息嘛。 我有来电显示，有人打来电话没接到，再打回去不就完了。 秘书接电话，会客户觉得我不够礼貌。要求订单发现购买信号促成的时机促成技巧发现购买信号 客户非常仔细地询问细节这些信息是怎么给我的？别人如何留言给我？我可以取消吗？我如果取消的话，如何办手续？ 问到办理手续时那我如何办理？ 问到价格时每个月多少钱？ 问到付款方式时从电话费里扣吗？客户态度突然转变时 客户表示认同时哦，原来还有这样的服务，不错。促成的时机 解决完客户的一个异议后 回答完客户的一个问题后 当在介绍完产品，客户沉默时 发现购买信号时促成的技巧 假设成交陈先生，有些资料我同您确认一下，您好身份证号码是…… 物以稀为贵陈先生，这是我们这个月活动的最后一天了，过了今天，这个优惠就没有了，现在就办理，好吧？ 二择一法陈先生，那您是先预交半年还是1年？ 手续简单陈先生，办理这个业务很容易，我只要在电话中同您确定几个资料就可以了，您不必再亲自到营业厅…… 美景描述陈先生，现在办理，您马上就可以拥有一个专为您接听电话的秘书为您服务了，请问您的身份证号码是…… 最后一个问题陈先生，价格是不是您关心的最后一个问题了？是不是如果我们就价格达成一致意见的话，您会让我现在就帮您下订单，那让我们看看…… 替客户做决定陈先生，根据我对您情况了解，中文秘书真的是对您十分有帮助的，您说是不是？ 引导客户填写订单陈先生，您只要在我昨天给您的确认书上签个字，传真给我就可以了，以后所有的事情我来帮您办…… 创造性促成陈先生，谢谢您的时间，希望您是我的一个奇迹 制造不安感陈小姐，最近一些无聊人员老是往客户家里面打骚扰电话，我们已经为此采取了相应的措施来…… 为了避免给您的生活带来不必要的麻烦，建议您开通来电显示…… 解决客户的疑虑陈先生，就刚才同您解释的付款方式，您认为还有什么问题？好，如果没有什么问题，麻烦您告诉我您身份证号码是……如何打跟进电话 错误的跟进电话看看您是否收到了我给您寄的建议书……打电话给您是想看看您是否已做出了决定……只是想看看您是否还有什么问题需要再解决的…… 找些理由打电话给客户关于客户行业信息新的促销计划新产品介绍 跟进电话的开场白表明身份过渡打电话目的订单后的跟进电话1、 恳请客户提意见谢谢您下这个订单，我们一直在努力改善我们的服务，您是否再给我们一两个建议，让我们能够进一步地服务顾客。真抱歉，我们出了这个错，我们一定会全力补救的，希望您能再给我们一些建议。您是我们最好的顾客，我们非常感谢您的惠顾，而且我们认为您是最有资格给我们提建议的人，您认为，怎样做才能让我们的产品更让顾客满意？2、 鼓励客户多谈谈请您多告诉我一些……多谢您提醒我这两点，还有其他的事情吗？好主意！下一次业务会上我一定要提出来，您还有其他的想法吗？3、 在电话中表示感谢谢谢您告诉我这些，我们当然不愿意让您这么好的客户失望，现在我们知道问题所在了，一定会马上设法改善，真的很谢谢您4、 实际行动表示感谢与客户建立长期关系的不同方法方式 适合情况电话 日常跟进、节日问候、新产品介绍、研讨会……邮件 电话后的总结跟进、节日问候、新产品介绍、研讨会邀请函、个人关系维护……传真 电话后的总结跟进、报价单、协议、研讨会邀请函……短信 节日问候、新产品介绍、研讨会信息……信件 名片、感谢信、明信片礼品 建立关系（书籍、小食品……）参观 请客户到公司来参观人际关系 与客户保持朋友关系、旅游……其他 ……？还有什么问题没有解决电话销售人员的六大关键成功因素电话销售人员的六大助手电话销售的漏斗客户管理制定电话销售工作计划和目标

公共文化服务供给与公共文化服务体系的区别是概念不同，公共文化服务体系是指为确保群众基本文化权利的实现而进行的制度设计、产品供给和体系建设,其目的在于丰富精神生活,传播先进文化,不断满足人民群众文化需求。而公共文化服务供给概念是一种具体的行为、活动。