- 牛云
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在这个数字化链接的时代,企业或个体之间的数字化交互愈发高频,从“全民上云”到“云上创新”,企业的数字化建设完成了从0到1的初始化历程,企业主对于数字化的价值诉求也更加理性,从追求“效率”进阶到追求“效益”。
重构全渠道数字供应链:效率即效益
企业上下游高效协同加速了商业运转的效率,从生产、物流、销售、终端等环节搭建全渠道数字供应链在线化平台,已经成为企业构建竞争壁垒的核心策略,数字化建设不再是空中阁楼,这一场效率的变革已经成为企业间效益的角逐。
以商贸流通领域为例,从信息流-商流-资金流的三流合一,到人货场零售铁三角的重构,逐步实现供应商、品牌商、渠道商、零售商、消费者的全链路链接,帮助企业实现商品销售渠道的可视化,终端消费者实现了商品生产制造的可追溯,整个企业的运作效率得到全面的提升与优化。
那对于企业主来说,全渠道数字供应链的应用价值到底几何?具体应用于哪些业务场景?能够为企业带来什么样的商业价值?下面我们分享几个具有代表性的行业实战案例供参考。
国内团餐企业领头羊:集团管控、阳光采购
X 企业是一家全国性、集团性物流企业,涵盖集采仓储、物流配送、净菜加工、中央厨房、调味品生产等板块的大型供应链企业。向全国29个省级仓库提供产品服务,常年库存各类团餐原材料产品2000余吨,保障各省仓物流周转。借助铱云供应链的柔性灵活适配能力,帮助X企业快速整合集团资源,进行业务拓展。并支持在业务发展成型 后,基于企业需求进行再次适配,实现了业务从0到1 分步发展的策略。
X 企业的痛点与需求:(1)分子公司自行采购供给的商品,采购是否合规,集团无法知晓;(2)分子公司自行选择供应商,食品安全存在隐患,采购成本较高;(3)分子公司各自为政,管理不透明,集团无法统一掌握情况,管理低效。
对标X企业的管理现状,铱云供应链匹配以下解决方案:
(1)统采统配:通过统采能力,达到对食品安全的管控,并降低采购成本,集团统一管控;
(2)阳光采购:集团通过数据中台全面掌握集团业务数据和采购数据,实现标品集团统采,逐步将优势商品收权到总部;
(3)集团统一管控:改变省公司各自为政的发展现状,将采仓配权限集团统一管控,省公司聚焦业务拓展和服务提能;
(4)业务拓展:基于采购成本优势,可以扩展向同类团餐企业提供食材的业务,从而实现业务向体系外拓展的发展。
以上解决方案在X企业上线实施之后,在解决原有的管理弊端的同时,全渠道数字供应链的可视化、实时性不但提升了业务流转效果,同时提升了经营效益。
食材品牌商:搭建私域流量平台,提升销售业绩
G 企业是成立20余年的米面粮油品牌商,有自己的面粉加工厂,旗下7家分公司,年营业额超10亿。经过数十年的经营,管理模式却未能与时俱进,经营弊端逐步显露。在启用铱云供应链系统之前,G企业与下游分公司、经销商的订货模式仍采用较传统的电话和人工模式,且企业的品牌在终端市场缺乏影响力,G企业希望借助数字化模式,搭建私域流量平台,开拓销售业绩,同时打开企业品牌在终端市场的认知度。
铱云供应链解决方案:
(1)为企业总部搭建数字化平台,统一品牌形象,强化品牌对终端的影响力,公司通过统一订货商城直达下游客户;
(2)实行数字化营销管控:通过全网营销和运营推广,强化销售能力,提升销售业绩。
(3)总部充分掌握各分公司、终端客户的业务数据。由传统的生产交易型企业升级为产品端到端,营销端到端的服务型企业。
(4)同时拓展 社会 餐饮渠道,品牌餐饮连锁渠道,实现产品种类扩展,客户精准营销,完成业务在线化。
休闲食品经销商:传统经销商向数字化转型
R 企业是湖南地区最大的休闲食品经销商,深耕行业数年积累了深厚的下游客户资源,在经历了平稳的成长期之后,在市场环境、新平台新技术的多重挤压下,再次面临新的挑战。
食品经销商遇到的困局与挑战:
(1)品牌厂商的客户渠道下沉,不断挤压休闲食品经销商的生存空间;
(2)电商平台的兴起,大品牌商通过互联网平台直接链接零售终端,不断蚕食经销商市场;
(3)休闲食品经销商群体,人力成本逐年攀升,配送成本逐年攀升,企业经营的负重增大。
铱云供应链解决方案:
( 1 )建立企业专属的全渠道数字供应链平台:打通企业总部与终端网点端到端的连接,形成企业自己的全渠道私欲流量体系,提升供应链上下游三流协同效率与效益;
( 2 )通过精细化运营,搭建直播基地帮助经销商向全场景、全渠道、全品类的新零售转型,让新品促销等各类动效活动直达终端网点,提升营销效能;
( 3 )大数据分析,降本增效:通过平台实现核心业务数据的顶层分析框架,帮助企业总部建立实时全面的多维业务看板,例如预警功能并发现问题客户,并通过定向优惠券,吸引激活客户;又如滞销商品分析,将滞销品放入尾货清仓货架,设计买赠、满减等定向商品营销活动,快速清理库存,加速资金回笼……
帮助企业从传统经验运营向数字化精准运营转型。
全渠道数字供应链重塑企业经营模式
以客户为中心的数字供应链效率决定企业的未来核心竞争力——客户需求越来越多样化,客户也拥有越来越多的主动选择权,意味着企业必须建立以客户为中心,搭建直达业务终端的数字供应链系统,快速了解和满足客户需求。
品牌企业在产品生命周期缩短的情况下要快速生产出满足客户市场需要的产品,供应链的整合能力至关重要。企业的核心竞争力从企业内部的管理转向供应链上下游的协作效率,包括:向上的采购能力;按需生产能力(自产或代工);多渠道触达客户能力;统一营销快速响应终端客户市场变化的能力;低成本的敏捷供应链能力(低资金、库存占用,低物流、仓储费用,快速交付能力等)。
“后数字化时代”已经到来,把组织和运营,产品和服务方面的数字化变革,深入到为终端提供智能化的产品和服务,开启全新的客户互动方式,重构全渠道数字供应链的信息流-商流-资金流,这就是数字化转型的下一步。