- 里论外几
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义
情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。
作用
情感营销的作用
(一)情感营销能营造更好的营销环境
营销环境既可给企业带来威胁,也可以带来机遇。营销环境制约着企业的生存和发展。企业应重视良好营销环境的利用和营造。传统的营销方式专注于企业和消费者之间的商品交换关系,企业营销往往跟消费者获得使用价值和企业获得利润联系在一起,使消费者总是难以得到尽情的满意。
随着情感消费时代的到来,消费行为从理性走向感性,消费者在购物时更注重环境、气氛、美感,追求品味,要求舒适,寻求享受。情感营销不仅重视企业和消费者之间的买卖关系的建立,更强调相互之间的情感交流,因而致力于营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境,这对企业树立良好形象、建立良好人际关系、实现长远目标是非常重要的。
(二)情感营销能提高消费者的品牌忠诚度
市场竞争日益激烈,是否有优秀的品牌已成为企业竞争成败的重要因素。一个好的品牌能建立顾客偏好,吸引更多的品牌忠诚者。但是品牌忠诚的建立除了有过硬的产品质量、完美的产品市场适应性和营销推广策略外,在很大程度上与消费者的心理因素有很密切的关系。情感营销正是以攻心为上,把顾客对企业品牌的忠诚建立在情感的基础之上,满足顾客情感上的需求,使之得到心理上的认同,从而产生偏爱,形成一个非该企业品牌不买的忠实顾客群。
(三)情感营销是战胜竞争对手的强有力武器
市场如战场,市场竞争犹如战场上的战斗那样激烈无情。市场竞争,实质就是与同行争夺顾客。争夺顾客除了注意商品质量上乘、包装新颖、价格公道外,更重要的是要实施情感营销。通过钟情于顾客,对顾客真诚、尊重、信任,处处为顾客着想,从而赢得顾客的好感和信任;通过优质的服务,不断提高企业声誉,树立企业良好的形象,这样,企业在市场竞争中必然取胜。
内容
产品
在不同的市场供求状态下,消费者对产品的要求是不完全相同的。一般来说,当商品供不应求时,人们更多地注重其满足生理需求的基本效用,往往无暇顾及对产品其他功能的要求;而当供过于求时,人们开始较多地注重产品满足心理需求的程度,对产品其他功能的关切度则相对降低。供求矛盾越
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一、情感营销
情感营销简单的来说就是借助消费者的某种个人情感个需求来为产品增加买点的营销方式,他们是把消费者的个人情感和需求作为产品营销战略的核心。情感营销是从消费者的情感处罚,唤起消费者的消费欲望的。比如哇哈哈集团推出的“90后的回忆”定制版AD钙奶,让AD钙奶重回90后群体、点小酒用80后常见的墨水瓶包装去包装酒等这些都是通过情感营销去赢得消费者眼球的。情感营销能让消费者获得心灵上的共鸣,寓情感于营销中,让有情的营销赢得无情的竞争。
二、病毒营销
病毒营销是利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,并能够迅速获得数以万计、百万计的网络流量。且这些信息能像病毒一样侵入人脑,快速复制。
2017年5月7日,百雀羚凭借一组一镜到底的神广告刷遍朋友圈,一名1931年的老上海的摩登女郎,看似街头漫步,实则是完成一项谋杀任务,美女完成枪杀后表示"我的任务就是与时间作对",同时引出预热母亲节的主题。
该条广告一经推出被多方转载,不仅制作团队公众号短时间内阅读量实现10万+,一些业内公号二次转载后,阅读量也纷纷实现10万+。一个叫"4A广告门"的公号5月8日转载后,除了阅读量10万+以外,获得点赞5.3万余条,置顶留言的点赞达到2.1万。这是病毒营销的典型案例,在获得广泛传播的同时,把百雀羚这个老品牌变得年轻化了。
三、会员营销
会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。
四、饥饿营销
饥饿营销是指产品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。
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情感营销是指建立一种能和受众者进行心理沟通和情感交流的营销方式,从而使他们对产品产生好感,随着这种情感的不断渗透,好感会逐渐转化成信赖和偏爱。这样一来,就能够扩大产品的受众群体,以及市场份额,获取更多的经济效益和社会效益。和传统营销方式不同的是,情感营销更倾向于挖掘消费者的内心需求,而不是单纯的通过的品质或者外观形态争取浅层的产品差异化。
情感营销五种方法
情感营销所带来的购买力更有持久性,不容易随着消费者审美情趣的改变而改变,只要能够在后期的营销过程中根据消费者的心理特点,不断渗透,深化情感诉求,就可以获取一大批忠实的消费群体。
情感营销五种方法
情感营销在广告中的应用现状
广告不仅可以让观众获得更加直观的产品体验,并在观看过程中充分发挥自身的想象力,这样一来,产品的差异化功能就得到了进一步的提升。同时,广告的观赏性较强,因为投资成本较高,很多广告运用先进的制作技术和拍摄手法,再加上富有创意的故事情节和表现力极强的广告代言人,最终呈现给观众的无异于一部短小精悍的作品。随着市场营销环境的变革,现在越来越多的广告更倾向于情感式的营销方法,但是在制作模式上还存在以下问题:
情感营销五种方法
①情感诉求的差异性不大。很多同类型的产品采用相似的情感诉求方式,观众会逐渐产生麻木感,甚至类型差异较大的产品采用的情感表达方式以及拍摄手法也有极大的相似性,往往是一个成功的情感营销广告引来众多的模仿者,这极大的限制了广告策划人员的创新能力,对产品的推广也没有很好的效果。
情感营销五种方法
②产品和情感表达联系不深刻。有些广告把制作重点放在了情感表达方面,虽然故事情节很吸引人,但是和产品的联系不深入,很难激发消费者的购买欲望。
③情感营销的度把握不准。有些广告采用情感营销方式,但是渲染过度,显得无病呻吟,范围让观众产生厌烦感。以下情感营销方法在广告中的应用策略 。
爱情营销策略
爱情是目前大部分情感营销的主体,被各个品牌广泛应用。爱情广告营销的优势体现为:针对性强、受众群体广泛、符合现代人的心理需求。
亲情营销策略
亲情是所有感情中最基础的,也是最容易引发消费者共鸣的一种情感营销方式。尤其是现代社会发展迅速,生存压力大,很多人忙于工作,陪伴家人的时间大大减少,甚至很多家庭都面临着亲情危机。但是,从人的本能来说,血浓于水的亲情关系是割舍不断的,因此,采用亲情广告营销方式最容易抓住消费者的心理,激发他们的购买欲望。
友情营销策略
友情是人的三大基本情感之一,尤其是在成年人的生活世界中,受到工作的压力以及来自各方面情绪的干扰,友情成为漂泊在外的人们最主要的情感支撑。大部分广告,都把关注点放在亲情和爱情上,友情的融入较少。但是这不并说明友情营销没有市场,不能激发消费者的购买欲望,相反的,将友情营销作为情感营销的切入点,反而更容易吸引大家的关注,给当前的广告市场注入活力。
自我关注营销策略
归根结底,人内心最丰富的情感还是和自身有关的,尤其是现代人受到学业、工作的压力,最容易产生迷茫的心理状态。在这种情况下,希望找到激发动力的途径,或者是定位人生的方向。那么,广告的情感营销就可以从这个角度入手,回归到一个人的情感本质。
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情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。随着消费者越来越多地根据感觉而不是逻辑做出购买决定,情感营销逐渐取代了粉丝忠诚营销。
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新媒体渠道、平台和设备的激增意味着消费者有更多机会接触品牌故事,营销人员有更多方式来传达他们的品牌身份和愿景。情感营销有助于营销人员在这个不断变化的环境中区分和竞争,并传达品牌的价值观、兴趣和激情。
虽然情感营销是一种策略,但它必须感觉真实和诚实才能奏效。营销人员需要真正理解受众和品牌的身份,才能选择正确的方法。这里介绍触及情感营销核心的5种方法
1.鼓舞人心的
什么激励或鼓励你的目标客户?当人们受到鼓舞时,他们通常会有不同的想法或行为。当他们的亲戚完成了意想不到的壮举或克服了障碍时,他们可能会感到自豪。或者,他们可能会因看到一件好事付诸行动而动摇。
有效地将你的品牌与人们可以信任的榜样联系起来,可能会让人们也信任你的产品。耐克已经掌握了鼓舞人心的方法,使用像瑟琳娜·威廉姆斯和迈克尔·乔丹这样的运动员作为品牌大使,他们不仅用他们的外表和名声,而且用他们的成就、才华和毅力来激励观众。
与顾客建立情感联系是神奇的,会给你的品牌带来光环效应。本田的梦想的力量竞选活动庆祝“那些不顾后果地追逐梦想的人,以及当他们的梦想实现时发生的惊人的事情”在以艾米·亚当斯和史蒂夫·卡瑞尔等名人为主角的同时,这场运动实际上传达了一个更加丰富的品牌故事,向本田创始人本田宗一郎致敬,他对梦想的追求使本田成为了一个成功。
2.有抱负的
雄心勃勃的活动创造了一种品牌形象,这种形象能触及观众的梦想、他们达到崇高目标的愿望或享受他们渴望的生活方式或体验。他们可能渴望经济上有保障,送孩子上大学,或者开着代表身份的车上路。考虑理想方法的营销人员必须理解他们的品牌对目标客户的需求、希望或渴望,以及他们的品牌如何反映人们的自我形象和身份。然后他们必须建立一个将梦想变为现实的故事。
如在奢侈品类别中,爱马仕传达的形象是,它的产品是为那些优雅、世俗、欣赏精湛工艺的人设计的。即使你从未周游过世界,拥有一款爱马仕产品也显示了你对世俗的欣赏,而其他人可能不会。
3.表达爱
专注于吸引消费者原始和最个人情感的营销策略可以将一个无名的、不知名的、或许看似没有灵魂的企业转变成一个观众可以联系和关心的品牌。这甚至可以适用于本质上没有吸引力的企业,或者提供与竞争对手没有什么区别的产品或服务。它对专门为特殊场合提供产品或服务的企业也有影响。
使公司人性化的最有效方式是展示品牌让某人的生活变得更好、更容易或者给他们带来快乐。比如来苏消毒剂新的广告“像母亲一样保护”运动把母亲比作野生动物,它们本能地保护自己的孩子免受任何东西的伤害,甚至细菌。
里程碑可能是一个加强你的品牌与客户关系的机会。比如周年庆。此外,一个品牌可以关注对其受众很重要的人生里程碑,并制定与之产生共鸣的策略。比如妈妈们谈论着看着孩子第一次上学的苦乐参半的时刻,可以通过让孩子为父母做午餐以缓解过渡。
5.局部角度
一个品牌可以通过地域性连接到人们的骄傲和热情。具有时尚“购买当地”策略的品牌会根据他们开展业务的城市量身定制他们的故事和平台。
特定地点营销对于年轻、规模较小的企业或特许经营商来说也是一种特别有价值的方法,这些企业或特许经营商的预算可能较少,但可以利用其在当地的存在和与一些推广渠道联系。
虽然理论上,这些情感营销方法中的任何一种都可以适用于所有类型的企业,但有一点是不变的:你必须在所有平台上讲故事时保持一致,才能让它变得生动起来。确保您的故事和交付在多个平台上唤起相同的基调和信息,建立一个可信、有意义和可识别的品牌,并与客户产生共鸣。
不管你选择哪种策略,记住创造成功的情感营销活动的关键是真实性。如果你真正理解你的品牌对其受众的承诺,并且发自内心地说出来,你的品牌将在一个全新的层面上建立联系,并将顾客转变为朋友。
- 再也不做稀饭了
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生活中无处不营销,我们每个人都在接触不同的营销方式,下面直线管理咨询小编就为大家盘点五种最常见的营销方式,尤其是做营销的人员更应学习。
一、情感营销
情感营销简单的来说就是借助消费者的某种个人情感个需求来为产品增加买点的营销方式,他们是把消费者的个人情感和需求作为产品营销战略的核心。情感营销是从消费者的情感处罚,唤起消费者的消费欲望的。比如哇哈哈集团推出的“90后的回忆”定制版AD钙奶,让AD钙奶重回90后群体、点小酒用80后常见的墨水瓶包装去包装酒等这些都是通过情感营销去赢得消费者眼球的。情感营销能让消费者获得心灵上的共鸣,寓情感于营销中,让有情的营销赢得无情的竞争。
二、病毒营销
病毒营销是利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,并能够迅速获得数以万计、百万计的网络流量。且这些信息能像病毒一样侵入人脑,快速复制。
2017年5月7日,百雀羚凭借一组一镜到底的神广告刷遍朋友圈,一名1931年的老上海的摩登女郎,看似街头漫步,实则是完成一项谋杀任务,美女完成枪杀后表示"我的任务就是与时间作对",同时引出预热母亲节的主题。
该条广告一经推出被多方转载,不仅制作团队公众号短时间内阅读量实现10万+,一些业内公号二次转载后,阅读量也纷纷实现10万+。一个叫"4A广告门"的公号5月8日转载后,除了阅读量10万+以外,获得点赞5.3万余条,置顶留言的点赞达到2.1万。这是病毒营销的典型案例,在获得广泛传播的同时,把百雀羚这个老品牌变得年轻化了。
- 余辉
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情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
生活中,我们会发现有很多这样的例子:
(1)小区便利店要做长期生意就得搞好邻里关系;
(2)闺蜜、好友推荐的产品一般都会毫不怀疑地产生购买。
(3)粉丝容易受所喜欢的明星引导,不排斥或更乐意接受明星推荐的品牌和产品;
可见,顾客在购买产品时,冲动和感性消费居多。消费者的情感倾斜很大程度上影响了一个品牌的推广和销量的提升。
打出高级的“情感营销”牌
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塑造产品的品牌情感价值
我们以钻石为例:钻石作为一种装饰品,在融入爱情元素之后,成为表达感情的必需品。各大品牌在产品设计、文化内涵和品牌故事里赋予了不同的情感诉求。比如:品牌 I DO所传达的甜蜜承诺;品牌DR的忠贞见证:男人一生只能买一次的戒指。而这些品牌所传达的情感内涵,通常都被大众消费者认同和接受,而产生高溢价。在给产品赋予情感的品牌价值后,再进行一系列的情感牌策略,这也就是珠宝品牌能成功推向市场的原因所在。
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产生情感共鸣,让顾客被品牌感动
一个极富创意的广告能让你反复观看好几遍,并且转发朋友圈,从而达到为其品牌宣传推广的目的,往往是因为这个品牌讲述的内容让你产生了情感共鸣。
品牌在做营销时,把情感打造成品牌和大众之间的纽带,一旦形成社会化的“病毒传播”,品牌就能达到翻倍的宣传效果,让顾客在为品牌感动的同时,提升美誉度,进而使顾客产生购买的冲动。
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培养“参与精神”,与顾客情感互动
一个好的产品推向市场,没有有效的互动和亲身体验,顾客就无法认识到产品的价值所在。缺少顾客的“参与精神”,品牌就缺乏活力与生命力。
情感的互动应该贯穿售前、售中、售后整个过程,特别是售后环节。维护一群老顾客远比拓展一个新顾客重要的多,建立必要的顾客档案很有必要,在提供优质服务的同时,最重要的是让品牌和顾客之间相应地互动起来,建立情感,加深认识,才能找到更多的需求点。
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情感营销的作用
(一)情感营销能营造更好的营销环境
营销环境既可给企业带来威胁,也可以带来机遇。营销环境制约着企业的生存和发展。企业应重视良好营销环境的利用和营造。传统的营销方式专注于企业和消费者之间的商品交换关系,企业营销往往跟消费者获得使用价值和企业获得利润联系在一起,使消费者总是难以得到尽情的满意。
随着情感消费时代的到来,消费行为从理性走向感性,消费者在购物时更注重环境、气氛、美感,追求品味,要求舒适,寻求享受。情感营销不仅重视企业和消费者之间的买卖关系的建立,更强调相互之间的情感交流,因而致力于营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境,这对企业树立良好形象、建立良好人际关系、实现长远目标是非常重要的。
(二)情感营销能提高消费者的品牌忠诚度
市场竞争日益激烈,是否有优秀的品牌已成为企业竞争成败的重要因素。一个好的品牌能建立顾客偏好,吸引更多的品牌忠诚者。但是品牌忠诚的建立除了有过硬的产品质量、完美的产品市场适应性和营销推广策略外,在很大程度上与消费者的心理因素有很密切的关系。情感营销正是以攻心为上,把顾客对企业品牌的忠诚建立在情感的基础之上,满足顾客情感上的需求,使之得到心理上的认同,从而产生偏爱,形成一个非该企业品牌不买的忠实顾客群。
(三)情感营销是战胜竞争对手的强有力武器
市场如战场,市场竞争犹如战场上的战斗那样激烈无情。市场竞争,实质就是与同行争夺顾客。争夺顾客除了注意商品质量上乘、包装新颖、价格公道外,更重要的是要实施情感营销。通过钟情于顾客,对顾客真诚、尊重、信任,处处为顾客着想,从而赢得顾客的好感和信任;通过优质的服务,不断提高企业声誉,树立企业良好的形象,这样,企业在市场竞争中必然取胜。
内容
产品
在不同的市场供求状态下,消费者对产品的要求是不完全相同的。一般来说,当商品供不应求时,人们更多地注重其满足生理需求的基本效用,往往无暇顾及对产品其他功能的要求;而当供过于求时,人们开始较多地注重产品满足心理需求的程度,对产品其他功能的关切度则相对降低。供求矛盾越突出,这一特征越明显。如上述,目前我国大部分商品已成为买方市场,不同企业生产经营的同类产品在质量、性能等方面已无大的差别牗甚至与某些进口的同类产品比较也是如此牍。在这种情况下,消费者购物选择的标准就由通常的物质实用性指标过渡到精神享受性指标上,即强调产品在具备基本功能、满足生理需求的前提下,注重情感需要,追求满足其心理需求,这就是所谓的情感产品。如,以往的商品住宅楼,橱房无排油烟通道,卫生间没有洗澡设备,安电视找不到天线插座……用户买到手的充其量是“半成品”,若不进行必要的“续建工程”,是不能使用的。这给消费者带来了极大的麻烦,不仅推迟了房屋的使用时间,而且要耗费大量的精力和财力。对此,一些精明的开发商吸取教训,在开展市场调查,认真征求用户意见的基础上,设计开发并向消费者提供房屋的“产成品”:从寝室的卧具、客厅的用具、橱房的炊具、卫生间的浴具以及地面、墙壁、屋顶的装饰等一应俱全,使房主拿到钥匙就可以入住,从而深受人们的欢迎。据有关资料统计,“产成品”商品房比“半成品”商品房,销售增长率高出牫牥多个百分点。
情感产品之所以受到人们的青睐,根本原因是企业站在用户的立场上,以消费者接受不接受、喜欢不喜欢、满意不满意作为产品设计和开发的准则,其中融入了企业对消费者的一片深情和爱心,充分体现了以消费者为核心的现代市场营销观念,进而赢得了消费者的信赖和忠诚。
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情感营销是市场营销中的其中一种,情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣;当产品发展到一定阶段的时候,为品牌的核心注入情感因素,增强品牌的核心文化,同时在产品推广营销的过程中将这种情感能量释放爆发出来,从而打动消费者,在产品销量稳定上升的过程中带来爆炸式的营销效益。
这是一个情感经济的时代,情感正在创造品牌、财富、乃至一切。早已经有企业意识到了情感的重要性,并且在企业经营中打出感情牌。
几年前,有一条哈药六厂的公益广告,广告内容大概是这样的:工作了一天的年轻母亲回到家,晚上给自己的孩子洗完脚之后,又给自己的婆婆端去了一盆热水洗脚。小孩子在好奇心的驱使下,偷偷跟在了母亲后面目睹了这一切。之后,乖巧懂事的孩子也为妈妈端去了一盆洗脚水,并用稚嫩声音说道:“妈妈,洗脚。”
广告一播出,就在社会上引起了强烈的反响。几乎每一位观众都被这位孝顺的年轻母亲以及乖巧懂事的孩子而感动,同时这部时长仅一分钟的广告也被观众们贴上了“最朴实”“最感人”“最成功”“最具教育意义”等标签。哈药六厂也因为这一条广告走进千家万户观众的内心。
这条广告之所以能够产生强烈的社会效益,与其所传递的情感能量具有密不可分的关系。百善孝为先,而这条广告就是抓住了中国自古以来传承的“孝道”,用简单的小事传递大爱,引起了千千万万民众的共鸣,激发了他们对这种情感的认同。
百善孝为先
你会怎么做
其高明之处,就是从民众的情感诉求出发,直击他们内心最柔软的部分,引起情感共鸣,这就是情感营销。
- 豆豆staR
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先来看核心结论,通过总结我们发现,虽然在营销中使用情感的方式看似千变万化,但其实最重要的策略只有以下五种:
用感性化内容来表达品牌核心价值,建立品牌认知优势的“种树型”情感营销策略(典型案例-苹果“Think different”广告)。
将产品作为表现价值主张的“道具”,借助消费者对品牌价值主张的认可,来促进销售的 “乘凉型”情感策略(典型案例-苹果“你的诗篇”广告)。
将产品代入情感故事,通过“借景生情”方式诠释产品功能价值的“借景型”情感策略(典型案例-苹果“The City”广告。
洞察到顾客的某类情感需求,然后让品牌与此类需求建立关联,从而间接拉动销量的“嫁接型”情感策略(典型案例-芝华士“活出骑士风范”广告)。
运用移情手法优化品牌形象,提升品牌好感度的“移情型”情感策略(典型案例-John Lewis广告:月球上的孤独老人)。
情感联结和消费者行为
1.忘掉大影响者(Forget big influencers)
很多人以为影响者越大,品牌曝光度就越大——这是很多营销者在为自己的品牌选择影响者时会犯的错误。因为曝光度并不能自动帮助品牌和消费者创立情感联系。如果你只是想在当前打造品牌认知度,那么大影响者可能是一个好主意。
但是,如果想和消费者建立情感联系,必须集中精力寻找一些中级细分影响者。他们可以是博客主,可以是YouTube播客,但是要和你的企业相关,他们和观众有较好的互动,有一定的粉丝量。和大影响者不同,中级影响者通常有时间和他们的粉丝互动。比如,一个饮食博客主可能远比一个名厨有效,能够更好地帮助线上品牌食品商销售。
一些影响者甚至会花费时间回答粉丝提出的每一个问题。因此,你要细分影响者,因为有些影响者更有能力帮助你的品牌企及受众的情感层面,这就意味着你想企及大众时必须先弄清楚影响者和品牌的相关性。你为自己的品牌寻找合适的影响者,要寻找那些有较高互动率的,而不是只看粉丝数量。
美国泰森食品公司(Tyson Foods)找的是针对妈咪群体的mommy网站博客主。该企业在2012年假期推出了一个名为“玩弄你的食物”(Play with your food)活动。该活动的创意是让妈妈博客主通过发布相片和帖子,分享以假日主题装饰的泰森鸡块图像。最终,这一活动吸引了880万人关注,远远超过原定的目标260万人。到圣诞节时,该企业清空了所有鸡块库存。
2.奖励品牌宣扬者(Reward brand advocates)
在品牌营销中,任何人都可能是影响者。因此找影响者时不需要局限于寻找众所皆知的名人。那些已成为品牌客户并且热爱品牌产品的人就是很好的品牌宣扬者。品牌宣扬者是那些热爱品牌并尽其所能帮助宣传品牌的人。他们可能没有太大的社交粉丝量,但是他们有亲人和朋友,这些都是你的未来客户。
你可以通过奖励的方式,将这些宣传者对品牌的倡导植入营销中。这也便于他们更好地分享他们对品牌的热爱。你可以为这些宣扬者提供特别的产品或为他们做一些特写,放到品牌博客或社交媒体上。即使是非常短小的报道都能够鼓励他们继续宣传品牌,给他们一个理由让他们为品牌狂热。
这可以是一些很简单的小举动,比如分享一张和品牌产品相关的相片。以英国著名茶叶公司约克郡茶(Yorkshire Tea)为例,该品牌经常分享一些粉丝发送过来的相片,而这样做经常能给品牌的Facebook网页带来很大的互动。