First name 和 last name 在我们中国，分别指的是什么？

LAST NAME是姓FIRST NAME是名MIDDLE NAME是中国姓名三个字中的中间那个family name 姓氏given name 名字surname 姓氏forename 名字分析：以上四种说法是姓氏和名字的别称。其中family name和given name相对应，family指“家族”，所以顾名思义family name肯定指的是家族承袭下来的“姓氏”了。而given name字母的意思是“被给的名字”，也就是自己取的名字了。surname和forename对应，看这两个词的前缀就可以判断，fore-指“在前面的”，也就是“名字”，而sur-通常指“在……之上”“附加的”，也就是指“姓氏”了。

看了一下楼上的回答，好像回答的不是很正确吧？firstname应该是你的名而lastname才是姓按照国际惯例，姓在前，名在后，比如在护照上，姓要大写，后面加一个逗号，然后是名WANG,LaowuCLINTON,Bill为什么叫firstname呢？因为在英语中它写在前面，而lastname也就可想而知了，是因为它在英语中写在后面。BillClinton，这里Clintn是他的姓，也叫familyname,surname在英语中还会有一个教名，或者中间名，一般是与家中的前人有关，也有按其他方式起这个中间名的，但多数是有来历的名，叫givenname就是你出生后在你姓氏上加的部分

最晚最早不早不晚

last name=family name=sun namefirst name=given nameli is family name.hong is first name.

last name就是family name是姓。first name就是given name是名。例如：Michael Jordan. Michael是名(first name)，Jordan是姓(last name)。1、中国的人名是由姓+名组成，比如一个中国人叫朱军，则zhu 是last name，jun是first name。2、而在英语中，“名字”是放在最前面的，因此叫做first name，也叫 given name。“姓氏”放在最后边，因此叫做 last name 或 family name，也叫surname。如John Wilson 译为约翰·威尔逊，John是名，Wilson 是姓。扩展资料英文名字的来源：一、个人名按照英语民族的习俗，一般在婴儿接受洗礼的时候，由牧师或父母亲朋为其取名，称为教名。以后本人可以再取用第二个名字，排在教名之后。英语个人名的来源大致有以下几种情况：1、采用圣经、希腊罗马神话、古代名人或文学名著中的人名作为教名。2、采用祖先的籍贯，山川河流，鸟兽鱼虫，花卉树木等的名称作为教名。3、教名的不同异体。4、采用（小名）昵称。5、用构词技术制造新的教名，如倒序，合并。6、将母亲的娘家姓氏作为中间名。二、姓氏英国人在很长的一段时间里只有名而没有姓。直到16世纪姓氏的使用才广泛流行开来。据专家估算，整个英语民族的姓氏多达150万个。英语姓氏的词源主要有：1、直接借用教名，如 Clinton.2、在教名上加上表示血统关系的词缀，如后缀-s, -son, -ing；前缀 M"-, Mc-, Mac-, Fitz- 等均表示某某之子或后代。3、在教名前附加表示身份的词缀，如 St.-, De-, Du=, La-, Le-.4、反映地名，地貌或环境特征的，如 Brook, Hill等。5、反映身份或职业的，如：Carter, Smith.6、反映个人特征的，如：Black, Longfellow.7、借用动植物名的，如 Bird, Rice.8、由双姓合并而来，如 Burne-Jones.参考资料来源：百度百科-英文名

lastname和firstname的区别是一个是姓，一个是名。firstname和lastname的区别是，firstname是名字，lastname是姓。例如，Michael Jordan，Michael是名，firstname，Jordan是姓，lastname。未来变化在未来，英语本身也会出现新的变化，越来越简易是它的发展趋势，中国知名语言学家周海中教授在二十一世纪的英语特征一文中作出了大胆预测，到本世纪末，英语的拼写与读音逐渐统一起来。词汇和语法方面的不规则变化被类推法所改造。多用缩略词、省略句和简短句，造词经济。词性转换极为灵活，表达方式更加简洁、简明。常用词语的重复率相当高。可数名词与不可数名词、及物动词与不及物动词等之间的界限几乎消失。所有这些，将极大地方便人们学习和使用英语这一交际工具。

lastname和firstname的区别是一个是姓，一个是名。firstname和lastname的区别是，firstname是名字，lastname是姓。例如，Michael Jordan，Michael是名，firstname，Jordan是姓，lastname。未来变化在未来，英语本身也会出现新的变化，越来越简易是它的发展趋势，中国知名语言学家周海中教授在二十一世纪的英语特征一文中作出了大胆预测，到本世纪末，英语的拼写与读音逐渐统一起来。词汇和语法方面的不规则变化被类推法所改造。多用缩略词、省略句和简短句，造词经济。词性转换极为灵活，表达方式更加简洁、简明。常用词语的重复率相当高。可数名词与不可数名词、及物动词与不及物动词等之间的界限几乎消失。所有这些，将极大地方便人们学习和使用英语这一交际工具。

　　圣诞之恋Holiday Affair(1996)　　翻拍自1949年的同名经典影片，在IMBD上看到影评家似乎比较喜欢老版，我没看过，无法比较。新版主演David James Elliott和Cynthia Gibb，两个人演此片的时候都已经年过30，看的时候年纪小，从来没有留意到这个问题，只觉得两个人气场相吸，极为登对。　　GIBB(跟NCIS里面那个老帅哥差一点同姓哦)演丈夫因在火灾现场救人而去世的寡妇Jodie Ennis，在广告公司任职。因为拍摄需要，她在圣诞前夕买了一台昂贵的玩具火车，准备拍摄完毕后退货。儿子JIMMY无意中看到，以为是自己的圣诞礼物，十分兴奋。百货公司的售货员STEVE MASON因为帮助JODIE退货而被老板解雇，两个人同时离开商场，赶地铁的过程中他们失散，STEVE还拿着JODIE买的部分圣诞礼物。因为圣诞将至，他找到JODIE的家中还她礼物，JODIE的未婚夫PAUL也在，三个人和JIMMY共进晚餐，微妙的是JIMMY对STEVE更有好感，而PAUL也看出了JODIE和STEVE之间相互吸引的力量。为了控制自己的感情，JODIE答应了PAUL的求婚，STEVE在离开那个城市前给JIMMY买了那台玩具火车，JODIE去跟STEVE告别，两个人决定从此不再见面。圣诞前夜，STEVE独自坐在火车上，倒数开始，JODIE和JIMMY突然出现在车厢门口，新年的第一秒钟，他们紧紧拥抱。　　这是一部很棒的爱情电影。故事从一架行驶中的玩具火车开始，也以同一个画面结束。两个主角都感到了心动，但是JODIE无法把自己的未来交给一个失业的男人，晚餐结束，STEVE离开，JODIE透过窗帘看他的背影，在他转头的时刻跟电话里的PAUL说我答应你，有一种无需用言语表达的妥协。PAUL载JODIE去跟STEVE告别，说好要等她，却在JODIE背影消失得那一刻驾车离开，选择了成全。还有一些很搞笑得片断在里面，至今让人念念不忘。

是硬盘认不到。1、开机按Del键或F2键，进入BIOS，看看关于硬盘的设置项，是硬盘被关掉了，还是硬盘坏掉了。2、如果是关掉了，只要重新改成Auto状态即可，否则关机以后，打开机箱，硬盘上的电源排线和数据线重新挺拔一下试试即可。

　　我们阅读新闻报道的习惯，可以帮助我们提高英语词汇的储备。下面是我给大家整理的新闻报道英文写作 范文 ，供大家参阅!　　新闻报道英文范文：UN Security Council to meet on Ukraine 　　The United Nations Security Council will hold an emergency closed-door meeting to discuss the rising tension in Ukraine. 　　Tension in the country increased over the weekend after the Ukrainian government gave pro-Russian demonstrators an ultimatum to disarm or face a "full-scale anti-terrorist operation." 　　A security officer and a pro-Russian demonstrator died on Sunday following a confrontation in eastern Ukraine, where demonstrators have seized police and security buildings. 　　Moscow reacted strongly following the deaths, with the country"s foreign ministry saying it is "outrageous" that the Ukrainian government is using armed forces for quelling protests. Russia has called for an end to the use of the military against the Ukrainian people and the start of a national dialogue for the sake of early and radical constitutional reform in Ukraine. 　　新闻报道英文范文：A clean-up project in Shibang Park 　　st March, in hopes of raising the environmental awareness of the public. 　　At about 5:00 pm, 35 students representatives went to the park to pick up the litter. When they were collecting the litter, many visitors came to help, showing considerable appreciation and support. Our students did a good job and learned a lot. However, the work still left something to be desired, since it started late and an hour was not long enough to attract more people. 　　In short, the project was a success and we will organize more such activities in future. 　　新闻报道英文范文：Michael Bowman 　　Another international flight to the United States has been cancelled amid continued security worries. 　　British Airways scrubbed废止 one of three daily flights from London to the Washington area Thursday, the latest in a series of cancellations of international flights bound for the United States. 　　British Airways spokesman John Lamphill, "The British government directed British Airways to cancel flight 223. We can only assume that is due tosecurity reasons, but we have no other explanation." 　　Wednesday, another British Airways flight was detained several hours upon arrival at Washington"s Dulles Airport while U.S. authorities questioned a number of passengers and conducted extra baggage screening. All passengers were eventually allowed to disembark. 　　FBI spokeswoman Debbie Wierman said authorities acted on "routine interest" rather than a specific threat or allegation. 　　"There were names listed on the manifest of the plane that matched [the names of] persons that U.S. law enforcement officials were interested in interviewing. It was routine interest on our part, and, when it was all said and done, we had no concerns or worries." 　　But not everyone sees the stepped-up security effort as benign.;One passenger from the delayed British Airways flight vented his displeasure. "This was detention without due process, as far as I am concerned. I am an American citizen and I expect to be treated as such in my own country." 　　Last week, Air France canceled a half-dozen flights between Paris and Los Angeles. Wednesday, an AeroMexico flight bound for the United States was also scrubbed after U.S. officials raised security concerns with their Mexican counterparts. 　　The Associated Press quotes a spokesman for Mexico"s government as complaining that U.S. officials did not share specific information about what provoked their concerns. 　　Two weeks ago, the U.S. Department of Homeland Security raised the nation"s alert status to "orange" - the second highest level on a five color-coded scale. Earlier this week Homeland Security Director Tom Ridge announced new airline security measures, including an initiative to have sky marshals aboard certain flights operated by foreign carriers. 》》》》下一页更多精彩“新闻报道英文版阅读”

真名茱蒂·斯泰琳（Judie Starling），美国人，FBI调查员，为追查杀父仇人贝尔摩德而来到日本。到日本后化名为茱蒂·圣提米利翁（Jodie Saintemillion）到帝丹高中教书，曾是毛利兰和铃木园子的英文教师。爱喝酒，对于电动非常着迷，枪法精准。赤井秀一的前女友，至今仍然很喜欢秀一。

中国大学排名前十名是：北京大学、清华大学、中国科学院大学、复旦大学、中国人民大学、浙江大学、上海交大、南京大学、武汉大学、中山大学。1、北京大学北京大学（Peking University），简称“北大”，位于北京市海淀区，位列“双一流”、“211工程”、“985工程”。2、清华大学清华大学（Tsinghua University），简称“清华”，位于北京市海淀区，位列国家“双一流”、“985工程”、“211工程”。3、中国科学院大学中国科学院大学（University of Chinese Academy of Sciences），简称“国科大”，主校区位于北京市，是一所以科教融合为办学模式、研究生教育为办学主体的创新型大学，是国家“双一流”建设高校。4、复旦大学复旦大学，简称“复旦”，位于直辖市上海，由教育部与上海市重点共建。是国家“双一流”、“985工程”、“211工程”建设高校。5、中国人民大学中国人民大学（Renmin University of China），是教育部直属高校，教育部与北京市共建，位列国家“双一流”、“211工程”、“985工程”，为世界大学联盟、国际应用科技开发协作网、亚太国际教育协会、京港大学联盟成员。6、浙江大学浙江大学（Zhejiang University），简称“浙大”，位于浙江省杭州市，位列国家“双一流”、“211工程”、“985工程”。7、上海交大上海交通大学，简称“上海交大”，位于直辖市上海，是我国历史最悠久的高等学府之一，是教育部直属并与上海市共建、中央直管的全国重点大学，位列国家“双一流”、“985工程”、“211工程”重点建设高校。8、南京大学南京大学（Nanjing University），简称“南大”，位于江苏省南京市，位列国家“双一流”、“985工程”、“211工程”重点建设高校。9、武汉大学武汉大学（Wuhan University），简称武大，位于武汉市，位列国家“双一流”、“985工程”、“211工程”。10、中山大学中山大学（Sun Yat-sen University），简称中大，位于广东省广州市，位列国家“双一流”、“985工程”、“211工程”。以上内容参考：百度百科-北京大学、百度百科-清华大学、百度百科-中国科学院大学、百度百科-复旦大学、百度百科-中国人民大学、百度百科-浙江大学、百度百科-上海交通大学、百度百科-南京大学、百度百科-武汉大学、百度百科-中山大学专业老师在线权威答疑 zy.offercoming.com

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你可以在BIOS里边来设置一下启动次序看看。

汪汪队，汪汪队，我们马上就到。无论大小麻烦，出现冒险湾，来和狗狗小队，出动不困难。毛毛！小力！阿奇！灰灰！露玛！天天！耶！进行大救援，汪汪队，汪汪队，我们马上就到，狗狗不怕困难！汪汪队！出发救援！我们出发汪汪队，OOo，汪汪队o o o o，汪汪队。

keys的意思：钥匙。

【答案】【小题1】D【小题2】C【小题3】C【小题4】B【小题5】D【答案解析】试题分析：这篇短文中作者主要讲述了一个女孩对自己爸爸从事垃圾清洁工这一工作态度和认识的转变的故事，从一开始同学的嘲笑自己感到委屈，而最后得知爸爸工作的辛苦和伟大。【小题1】细节理解题。根据短文第一段第二、三句HehadjustcalledJodiewhensomegirlsburstoutlaughing.Shirleyshouted,“Jodie"sdaddyisagarbageman!可知，当同学们知道Jodie的爸爸是一名垃圾清理工时都在笑话她；故选D。【小题2】正误判断题。根据短文第四段butshedidn"trunuptohimthewayshealwaysdid.可知当父亲回到家时，她没有像往常一样扑向父亲，而没有和以前一样亲吻自己的父亲，所以A正确，C错误，Whentheygotbackhome,Jodiewenttoherroomandcriedforalongtime.一句表明她回家后在自己房间里哭了好长时间，B正确；Jodietolderfatherwhathadhappened及接下来的父亲的话语可知D项正确；故选C。【小题3】细节理解题。根据短文第十段爸爸的话语“Garbageisdisgusting,butwhenweclearitaway,everything"sniceandclean.Youcanmakeyourselfhappyonlybymakingotherhappy.可知，爸爸要女儿来到他工作的场所是让她体验到自己工作的光荣；故选C。【小题4】推理判断题。根据短文内容可知爸爸付出了自己的辛勤劳动，方便的市民的生活，其精神是大公无私的；所以女儿为爸爸自豪，而高兴地去亲吻他；故选B。【小题5】推理判断题。根据短文最后两段可看出女儿对爸爸工作态度的转变，她总是告诉别人他爸爸工作的光荣和以后也要当一名清洁女工来看，她是为爸爸的工作而自豪的；故选D。考点：教育类短文阅读。

应该是显示no bootable devices，找不到可启动的设备，应该是BIOS设置出现问题了，导致系统找不到硬盘或者硬盘参数错误导致识别不正确，检查一下BIOS设置是否能正常保存。

钥匙

祖迪（Jodie）是一名从出生以来便不同于常人的少女，她能看见常人没看过的东西，且通过与一个她称为艾登（Aiden）的无形实体间存在某种心灵连结可以与之对话而拥有超自然的力量，这份天赋永远地改变了她的生活。 在下着大雨的某一天，这名少女被带到了警察局，但只是为了追捕她，就出动了装备着各种枪械的SWAT队员、装甲车、直升机等等，如此兴师动众，为什么会追捕她，这些都还是谜。电影描写了该位少女从8岁到23岁的15年历程，在日常的动作、与追兵的攻防中，与灵体交流并引发超常现象等。（跟随Jodie的脚步，一起见证一场神奇的超能力实验。当政府科研官员测试她的能力时，玩家需要负责的就是那个神秘的不可见实体。）、Hunted（转眼来到多年以后，你需要帮助Jodie摆脱政府特工的魔爪，此时这个神秘实体暴露了它异常惊人的力量。）

主要是主动、被动的差别。书和杂志不是“带走”，而是“被带走”，所以要用被动be taken away

钥匙

There is no book on the desk.The book is not on the desk.

青山刚昌所著《名侦探柯南》中的动漫人物姓名：朱蒂·圣提米利翁 （Jodie Saintemillion）　　真名：茱蒂·斯泰琳（参加FBI的证人保护计划，也就是改变姓名地址罢了。见特别篇15-345直面黑色组织的对决!满月之夜的二元神秘事件) 原名茱蒂·斯泰琳疑似表示73对《沉默的羔羊》系列中克莱丽斯斯泰林的敬意，因为片中斯泰林的扮演者正是茱蒂福斯特。　　声优：一城みゆ希 　　年龄：28岁 　　职业：FBI探员、英语教师 　　爱好：电玩 　　喜欢的酒：Fino（sherry的一种）　　喜欢的人：赤井秀一　　名言：自己不努力，马上就依赖别人，这是不行的！！因为可以依赖的人……可能什么时候就会不见的…… 　　简介：帝丹高中二年级B班（也就是小兰、新一他们班）新来的英语老师，美国人。对于电动非常着迷、是个游戏高手，枪法精准，身手了得。租住一幢豪华公寓的21楼4号，爱喝雪莉酒。平时装出一副不太会日语、什么都不懂的傻样子，实际上日语说的非常流利(因为她的日语虽然腔调怪但是没有语法错误)也是很有心计的人，常常会在一些非常时刻说出一些让人百思不得其解的意味深长的话，属于真人不露相的那种人。常趁人不注意偷拍人家的照片。柯南与服部平次都已对她起了疑心。而且无论长相和行为，与黑衣组织里的Vermouth很像。总之是个浑身都充满着神秘色彩、不可捉摸的家伙。但后来表明她是FBI的成员之一，到日本是为了调查组织，并寻找杀父仇人Vermouth的下落。 在《柯南》里面，被FANS称为与VERMOUTH相对立的天使。是个才色兼备的人。 [编辑本段]剧情介绍　　首先从朱蒂这方面来分析。我们知道，在《神秘乘客》那集里小哀感觉到公交车上有黑暗组织成员，很显然，这个黑暗组织成员只可能在赤井秀一、朱蒂老师、新出医生这3个人中间，因为车上和主线剧情有联系的人物只有他们。而根据他们出场的时间来说，赤井秀一当时是第一次出现在柯南他们身边，朱蒂老师是在《危命的复活——归来的新一》那集（新一和小兰的同学曾经提到她），而新出医生则是更早。已经确定身份的黑暗组织成员贝尔莫（克里斯蒂·温娅）第一次提到柯南他们的时间是在《游戏厅杀人事件》，也就是柯南第一次遇见朱蒂的时候，在那集的末尾，茱蒂和不知名的人物通话，说到：“对对，那家伙可笑地变了个身形，堂而皇之地上学呢…………代号就叫‘腐烂的苹果"好了。”我们已经知道工藤新一在黑暗组织的名单中已经是“死亡”的人，组织不可能再去调查一个已经死了的人，所以茱蒂口中的“那家伙”就只有可能是贝尔摩德。朱蒂只在帝丹中学当老师，如果没有适当的理由做掩护，根本不可能在柯南那里出现来调查小哀的事情；赤井秀一更是根本没有在小学附近出现过；而新出就不同了，除了是小兰那里的校医，还经常帮柯南那里的小学生做身体检查（《神秘乘客》那集有提到新出去帮柯南他们检查身体的那天小哀正好没有去？！？！？！），而在《口OXA杀人事件》里黑暗组织成员贝尔摩德（克莉丝·温亚德）用飞镖射中靶子红心，上面贴着宫野志保原来的照片，但是旁边挂着的照片却是小孩子模样的柯南，所以可以确定的是贝尔摩德已经知道了小哀的身份，（出于某种原因没有对她动手，也没有告诉GIN），却不知道柯南就是工藤新一，只是把他、小兰、博士等人当作需要杀人灭口的人，所以照片中的柯南还是小孩子。而之后从柯南给有希子说的推理中，我们就知道了贝尔摩德当时已因认识有希子，看过小新一的照片，知道了柯南就是工藤新一的秘密。　　从这里，应该想到朱蒂绝对不可能是黑暗组织成员，更不可能是贝尔莫化装的，因为仅仅是很短时间的接触，不可能完全确定柯南就是新一，而只有一种可能，那就是朱蒂一直以来就知道柯南的事情！根据柯南TV特别版：345 与黑衣组织直面对决 满月之夜的双重谜案，答案揭晓了。茱蒂和赤井秀一是FBI的成员。贝尔摩德假扮新出医生。其实TV版286-288工藤新一纽约事件其中一幕。赤井秀一为了抓捕银发杀人魔出现在兰和新一在的街头。然后和兰对话完了转身离开时。他旁边的男子被上写着FBI。然而。在兰和新一救下了银发杀人魔后。莎朗打电话给有希子。说。我想我也有我的天使了。这就早早埋下了伏笔。　　而贝尔摩德。也就是克莉丝·温亚德(Chris Vineyard)。其实就是莎朗·温亚德(Sharon Vineyard)。　　茱蒂。是贝尔摩德曾经杀害的FBI某成员的女儿。后来以加入FBI为前提接受了证人保护计划。根据贝尔摩德当时触碰过的父亲的眼镜展开调查。并发现了克莉丝·温亚德(Chris Vineyard)。其实就是她的母亲莎隆.温亚德(Sharon Vineyard)。

你设置了CD-rom为第一启动设置，进入BIOS把硬盘设置成第一个启动就应该好了

真有毅力啊 学新三啊 学海无涯苦作舟 慢慢熬吧

oops i have no books

pawpaw是木瓜的意思patch有小块土地的意思你是在这首歌：Paw-Paw Patch中听的这首歌吧，我觉得根据歌词的意思，前面有几句是Where, oh where, oh where is Susie? （苏西在哪里？）后面接着一句，Way down yonder in the paw-paw patch.所以可以理解为：在向那边木瓜地的路上。后面的几句歌词：Picking up paw-paws; put "em in a basket. 拾起木瓜，把它们装进篮子里Come along, boys, and let"s go find her. 快来吧，男孩们，我们一起去找她……也都可以推测出来这句的意思

没有.

这几天关于美国联合航空公司的新闻占据了各大媒体的头条。一位已经登机入座的乘客被以超售（overbooking）的名义要求下机改乘次日航班，但遭该乘客拒绝。航空公司叫来机场警察强制将该乘客拖出机舱，期间乘客受伤并流血。视频被传到网上后引起轩然大波，民众对联航的粗暴处理方式极端不满，对其CEO后来的言论更为愤怒。很显然，联航在处理这次超售事件犯错在先，危机公关失败在后，相信接下来对其生意和股价会有严重打击，可谓自食其果。虽然这是一次极端事件，但一斑窥豹，可以看到航空公司管理中的很多问题。超售是全世界航空业的通行做法，也是属于收益管理（yieldmanagement）的一部分。在我教授的MBA运营战略课程中，都会提到收益管理。每次讲到收益管理我都用实例为学生解释航空业的一些有趣的现象，看来下次课又有联航友情提供的精彩案例了，尤其是他们采纳的新的竞争策略“If we cannot beat our competitors, we beat our customers”。看到联航事件，不少网友一定在想：航空公司为什么要超售（卖出比座位更多的票）？如果等待登机的乘客多于飞机上的座位，航空公司应该怎么做？政府为什么不保护消费者而禁止超售？这篇短文就从收益管理的角度解答类似以上的问题，希望可以帮助大家了解这次联航事件的背景。 很多人可能不知道，航空业是美国最难管理的行业之一，也可以说是最不挣钱的行业之一。从1978年航空业放开管制（deregulation），到2005年有160多家航空公司破产，兼并收购屡见不鲜；在1990-99期间，航空业的利润率是全美国所有行业平均水平的六分之一；2001年911的恐袭立刻让大多航空公司严重亏损。为什么航空公司这么难赚钱呢？原因有很多，这里列几个。第一，对每个航班而言，供给（supply）的数量是固定的，因为飞机上的座位是给定的。第二，对每个航班而言，需求（demand）是复杂多变的（需要飞某个航班的人数取决于很多不确定因素，比如天气，重大活动，经济景气等；另外，每个乘客支付意愿不同，而且偏好和需求可能随时间而变化）。所以如何把给定的供给卖给动态的需求，而且还要最大化收益（revenue），是一个非常困难的问题。第三，竞争非常激烈。乘客需要的是从A地最快地赶到B地，任何航空公司提供的服务从本质上很难区别（不过联航这次可以成功把自己区别开来）。由于产品和服务不容易差异化，价格战就难以避免。前些年一位航空公司老总在报告中说“宁可亏钱也不空位”，确实有时我们能看到几块钱的超低价机票。但仔细想想，除去一趟航班的固定成本（油费，人员费用），多服务一位乘客的边际成本是多少？一杯可乐而已。所以一旦一班飞机达到了收支平衡，航空公司可以把票价降到几乎为零来吸引多一位乘客。 正是由于以上原因，近年来航空公司采用各种手段从乘客身上收取费用以提升收益。比如，行李托运要收费，座位置换要收费，食物要收费，枕头和毛毯也要收费，还增加了豪华经济舱去变相收费。一次课上一位学生说她上厕所都被收了钱，不过这样的例子好像还是极少。更有甚者，有些航空公司考虑出售站票（比如欧洲的Ryanair，还有某中国航空公司曾扬言“政府敢批我就敢卖站票”），当然相应的座位也会被设计成站立式的。站票可以增加一架飞机的供给，也可以提供可变动的座位个数（这样可以更好地满足不确定的需求），不过至今还没见在现实中发生（可能安全隐患的因素不好解决）。 有挑战就有机会。面对航空公司的难题，收益管理（revenue management, 也叫做yield management）应运而生并得到迅速发展。收益管理的核心就是如何在固定供给，但不确定需求的情况下把收益最大化。要达到该目的，公司可以通过两个手段：动态定价（dynamic pricing），和资源配给（capacity rationing）。不少人可能注意到每一个航班的票价是随时间而变化的，如果在飞机上你问身边的乘客，你会发现同样的座位和同样条款，大家付的票价完全不同（因为购买时间不同）。也就是说，航空公司可以根据销售情况和信息的更新来改变票价（动态定价）。资源配给是另一个收益最大化的手段。在任一价格下，航空公司不一定要出售所有座位，因为明天可能有人会愿意付更高价格购买同样的座位。在每一时间节点，到底应该出售多少座位，或者保留多少座位到下一个节点，这也是收益管理中一个重要决策。由于动态定价和资源配给都是极其复杂的随机动态优化问题，现实当中需要快速有效的算法和强大的计算机来给出最优决策，这里就不详述了。值得一提的是，收益管理不仅在航空业，而且在多个其他面临类似问题的服务行业也大有用武之地，比如酒店，租车，体育娱乐等等。 那么超售（overbooking）和收益管理有什么关系呢？从航空公司的角度来讲，超售是优化收益的必然做法。它的直接原因是消费者临时取消行程（cancellations）或者到时不出现（no-shows）。注意服务业的产能（capacity）是有时效性的（perishable）, 飞机起飞后的空座位或者夜晚降临后的酒店空房都是纯粹的浪费，对企业是不可弥补的损失（注意即使企业不退钱给爽约的消费者，浪费掉的空座位都是一种机会损失，因为完全有可能把该座位卖给另一位消费者）。据统计，美国航空业的no-show可以达到15-20%。为了避免和最小化这种损失，当今世界每个航空公司都会超售，也就是卖出比座位数更多的票。超售多少的决策取决历史no-show的数据和不同公司的战略考量（感兴趣的读者可以参考任何一本收益管理的教材）。 超售最理想的结果就是不出现的乘客数正好等于超售的数量，这样飞机刚好坐满，皆大欢喜。如果不出现的乘客数大于超售的数量，那么飞机上会有空位被浪费掉，航空公司承受机会损失。但如果不出现的乘客数小于超售的数量，也就是飞机上的座位少于要上飞机的乘客，那么麻烦就来了-肯定有人会上不了飞机。这时航空公司会怎么做呢？ 美国联邦航空管理局（Federal Aviation Administration）虽然允许超售，但对如何处理超售带来的后果有一定规定。首先，航空公司必须先寻求志愿者（volunteer；据说这次联航事件后，著名的Merriam Webster词典跳出来再次定义了volunteer一词）。这次联航也是先通过提供补偿来寻找自愿换到下个航班的旅客，当然补偿的条款不同公司可能不同，里面也可能有猫腻（比如联航800美元的补偿可能不是现金，而是可用来购买联航机票的票券，而且使用时可能还有额外限制）。如果到了很高补偿数额还是没有足够多的志愿者，那么尴尬的局面就来了，航空公司必须挑选一部分客人下逐客令了（bump the customers, 不幸被挑中的乘客被称作bumpee）。一般公司根据客人等级（是否是忠诚会员），订票价格（是否折扣价），注册航班时间（check-in time）来挑选。注意头等舱商务舱一般不会超售，所以这些乘客不存在被拒绝的问题。于此相反，如果商务舱有空位，航空公司可能会把部分经济舱乘客升级到商务舱，但一般是先考虑有忠诚会员等级的乘客。一次课上我问学生有没有被bump的经验，一位学生说他被要求从经济舱bump到商务舱，我告诉他说，这叫做upgrading,不是bumping。到底为volunteer或被bump的乘客提供多少补偿也是收益管理中很困难的决策。一方面补偿不能太少，不然没人愿意换航班，或者引发消费者的不满。这次联航第一个错就在于过于抠门，没有继续提高补偿来用志愿的方式解决问题。根据美国航空管制法，这次最大的补偿可以到达$1,350，但是联行加价到了$800就不提升了。另一方面补偿也不能太高，不然需要付出没有必要的高成本。此外，有些非常策略的消费者（strategic consumers）会钻漏洞。这些消费者会故意订购拥挤的航班，然后期待超售后获得免费机票或其他高额补偿。这类消费者被称作professional bumpees。甚至有一些网站专门提供各个航班的售票情况，并总结出如何被bump的经验之道。在我的运营战略课上，不少学生分享了有趣的超售和被bump的经验。有个航空公司需要寻找志愿者，但由于补偿条件太好，很多乘客主动请缨。为了公平起见，同时也为了节约成本，柜台服务员给每位主动请缨者一张纸条，让他们写下愿意接受的补偿金额，然后航空公司可以选用要求补偿最少的乘客。这就是一种变相的拍卖机制。我感觉这是个很聪明的做法。比如这次联航需要bump四位乘客，那么可以挑选多于四位候选人，然后让他们竞标，这样会更容易让人接受。 既然超售带来这么大的风险，尤其有可能给消费者带来极坏的体验，为什么政府部门不禁止航空公司这样一种策略呢？答案有两个方面。第一，归根结底，超售对大多数消费者有好处。如果不允许超售，那么航空公司空座率会更高，为了盈利，航空公司会提高票价，最终还是消费者买单。第二，超售对社会福利有好处。从社会整体来看，我们需要最有效地利用资源，同时避免浪费资源。因此要尽量让每架飞机坐满，不然每一个空座位都是资源的浪费（那些没坐上飞机的乘客可能转坐其他航班，或选择替代交通，不管怎样都会消费资源）。不过，如何管制这些航空公司的具体操作就是值得探讨的话题了。比如这次联航的一个重大错误就是不应该在乘客登机后再下逐客令，如果在登机前就选取被bump的乘客，事情绝不会发展至此（很难想象任何乘客还会呼天抢地地非要登机）。联航的这种做法有可能违规，即使不违规，后面再把人活生生拖下飞机就也是既不合情，也不合理的极其错误的做法了。 联航事件会让超售在一段时间内成为争议的焦点（其实一直以来都有争论），但不出意外，超售会在我们生活中继续存在。作为消费者，我们需要知道什么呢？首先，超售甚至bumping并不是很大概率的事件。根据数据，大约每1000人中有一个人会被超售影响（自愿或非自愿地更换航班），被bump的乘客（非自愿更换航班）大约是每万人中有一到两个。所以也没有必要因为这次联航事件过于紧张。其次，如果不幸在超售时被选中，可以冷静提出自己的要求，与对方协商解决。相信这次联航事件后，各个航空公司会更照顾乘客的利益和需求，使他们得到满意的补偿。根据美国航空法（CFR250.5），乘客如果因为换航班而延误2小时以内应该被赔偿至少200%机票价格的赔偿，最高$675。如果延误2小时以上将赔偿至少400%机票价格，最高$1,350。其实有时候如果时间灵活，更换航班既能得到一定补偿，又能急人所难，大家不妨一试。当然，挑选好的航空公司也可以避免不愉快的经历。比如美国西南航空刚刚推出新的广告就保证”飞西南，不挨揍！“确实，联航事件看似偶然，其实根源是公司一贯的服务文化有问题，那就是没有从骨子里尊重消费者的意识。试想如果是西南航空的企业文化，即使出现超售，也不可能如此粗暴对待乘客。联航事件很不幸，但它一定会促使每个航空公司重新思考并改进超售策略甚至企业文化，最终受惠包括我们自己在内的每位旅客！

筑龙

1、清华大学 (建于1911年,中国最高学府之一,亚洲和世界最重要的大学之一,国家级文科重点研究基地,教育部重点实验室)；2、北京大学 (建于1898年,中国最高学府之一,也是亚洲和世界最重要的大学之一,国家级重点研究基地,教育部重点实验室)；3、浙江大学 (成立于1897年,中国人自己创办最早的高等学府之一,教育部直属全国重点大学,国家重点实验室,浙江大学)；4、复旦大学 (成立于1905年,教育部直属的全国重点大学,综合性研究型大学,东亚研究型大学协会成员,中央部属高校)；5、上海交大 (创办于1896年,中国历史最悠久的高等学府之一,中国导弹之父钱学森的母校国际知名大学,国内一流大学)；6、中国科技大学 (创办于1958年,全国唯一由中国科学院直属管理的全国重点大学,世界百强高校,海外创新人才基地之一)；7、南京大学 (1902年,国家生命科学与技术人才培养基地之一,国家重点大学,国务院/教育部第二批建设世界一流大学院校)；8、西安交通大学 (创办于1896年,国家教育部直属全国重点大学,国家211工程建设的七所大学之一,国家重点实验室)；9、哈尔滨工业大学 (创建于1920年,隶属于工业和信息化部的全国重点大学,国家重点实验室,国家工程实验室,哈尔滨工业大学)；10、中国人民大学 (创办于1937年,综合性国立大学,新中国创办最早的新式大学之一,教育部直属全国重点大学,中国人民大学)。

当然没死，详情如下看了漫画409话，发现了几个问题：　　（1）赤井的尸体（如果是的的话）最终是被炸掉了的　　（2）赤井首先是开到了约会地点的前面 （啥时候去的，仔细看的话他们在高速吧。）　　（3）尸体的几个疑点　　回忆一下600回左右的漫画，我们可以记起几个细节（伏笔）：　　（1）柯南用手机测试出谁是黑暗组织派来到医院监视水无的人，并发现楠田的病是装出来的　　（2）楠田的身份被发现后，扬言有炸弹，而最终却没有炸弹，是用枪自杀的（全尸被保留在FBI手中），并且他也碰过那个手机　　从这几点我们基本上可以猜出，被炸掉的尸体不是赤井，而是楠田　　还有柯南在609话最后讲的几句话：　　“……序列号改变了……”　　有几个含义，首先是在前一个案件中的凶手看起来是一个外国人，而并不懂英文，柯南用类似的话暗示了Jodie老师；而在这里，柯南所说的序列号改变了的意思就是指：即使外表看起来是相同的，而并不是相同的人了，说明他已经知道被炸死的“赤井”并不是赤井本人，因为就像这个外表看来相同的手机……　　从另一方面看：　　在第58卷中，大家已经看到了计画的前半部分　　即：把瑛海送回组织　　不过在这之后，还有一个问题　　组织还会信任那么容易回来的水无吗？　　所以，产生了下一步　　让她当着组织的面干不利于FBI的事　　那么最好的取信办法就是除掉赤井　　不出所料（赤井之前就说：“我本来就想这么说）组织派下了这个任务　　之后由FBI与CIA主演的好戏就开场了　　赤井吗 当然是没事滴　　最最最有力的证据就是　　瑛海在赤井头旁放置炸弹时赤井的头　　由原来歪向一边到正了过来　　嘴角的血迹也无影无踪了！　　这不是换尸是啥？　　在这之前　　赤井这个一惯的左撇子　　用右手拿走了柯南的手机　　而后的鉴定也是靠手机上的指纹　　但这并不是说那人就是赤井　　之前也在手机上留下指纹的人中　　可以被利用演这出戏的人有一个——楠田陆道　　关于爆头的一幕　　我除了用 防弹帽 血袋 钢板（防子弹过强的力道）以外　　好像也想不出有其它啥招　　对水无的枪是有个能看的图　　不过我不熟枪，不知道能不能做手脚　　还有换尸那速度　　真快的是没话说了　　赤井对这事早有准备　　毕竟这事“看上去就是个陷阱”　　所以有一点我注意到了　　赤井赴会时是从反向到达的　　这不仅是勘察四周环境　　还使行动时琴酒视线被车挡住　　只能依靠射像头　　这使计划成功几率大大增加　　事情成功结束以后　　赤井消失，冲矢出现　　两人的相似度惊人的高　　左撇子 ，推理能力强，抗打？or行动力？极佳　　冲矢=赤井是很可能的　　但也不排除是波本的可能　　总之应该是其中一个　　没解决的问题　　1怎么换尸的！！！（尸体车里就有，人往哪跑？）　　2柯南对冲矢信任吗？（信任，住自个家！；不信任，金一哪来的？）　　3小哀感到的组织气息是谁的？<相对于这一点而言，其实也恰恰证明了冲矢就是秀一。因为看TV来自芝加哥的男子 就可以知道。那一集秀一开车通过，灰原没有回头也有刀枪过体的寒意。>　　4.柯南的反应　　在621话中，本堂瑛佑告诉柯南FBI好像有什么人死了。柯南听到后露出了一个意味深长的笑，然后说了一句：是不要紧。这个笑容让我觉得秀一的死是他和柯南一开始就计划好了。之所以瞒着Jodie和James，可能是因为赤井觉察到FBI中有内奸，而且装出来的感情和真实感情比起来相差甚远。当Vermouth看到Jodie难过的样子，组织才会容易相信秀一已死，这样水无也会更容易让组织信任。就像之前将水无交还给组织的时候，事先也没让Jodie知道。 否则作为同一战线的战友，柯南的反应也就太过冷漠，毕竟在FBI中秀一，Jodie，James和卡迈尔都是他熟识的人，起码的着急没有。所以从这一点看来，赤井秀一可能没死。　　在609话中，柯南察觉到了自己手机被换过了。漫画上柯南镜片反光，很明显的表现了人物复杂的心理状态。他是不忍Jodie伤心，想告诉他真相，但他又担心组织不会放手，他的表情很好地表示了他知道秀一没死。　　尸体的疑点　　在609话中，警视厅的指纹对比只是显示了尸体的指纹与柯南手机上有一个人的指纹一样，但不是说的就是秀一的指纹。只是由于秀一曾经碰过柯南的手机，让其他人认为那个上面留有秀一的指纹。但不要忘了，FBI手里还有一个人的尸体，这就是混入医院的组织成员的楠田陆道。这个人的指纹也出现在柯南的手机上。我们完全可以猜测，真正出现在爆炸中的尸体可能是事先放在车内的楠田陆道的尸体。秀一的车　　秀一特意反方向开车来到约定地点，只有这样才能把车停到栏杆那侧而不引起怀疑。由于驾驶室在左侧，如果紧靠栏杆停车，左边的车门就会被挡住，从右边下车也就十分自然。下车后赤井没有关右边的车门可能是为后面做准备。　　水无的监视器　　从GIN他们看到的电视画面和水无身上的东西来看，监视器是在水无脖子上的东西了。并且，开第二枪的时候，水无是走近秀一开枪的，即使枪法不好，那么短的距离也能爆头吧，那么水无为什么要走近秀一并且侧身站呢？从水无侧身的方向以及身上监视器的方向，不难看出，秀一的头部其实成了一个盲点。第二枪开枪时，对于动画来说，只要画出开枪的闪光以及硝烟就可以了，可是仔细看的话，水无的抢向左偏了。并且之后，秀一的头部，具体应该说中枪的地方，似乎成了水无身上监视器的盲点，仔细看的话，秀一的头是向右偏的，而前面秀一中枪以后，是从右向左倒在车上的吧，那么对于惯性以及人的条件反射来说，他的头怎么会向右偏，一般右边受伤害的话，第一反应是向左躲避吧。　　水无设置的炸弹　　水无设置炸弹时，GIN已经开车走了，所以，从设置炸弹开始到爆炸，秀一有至少30秒时间，30秒，对于一个优秀的FBI来说，保命，够了吧。并且，如果不是作者画的有问题那么，在爆炸、车着火的时候、警察到的时候，在黑夜里，那如同阳光下，显而易见的，因为秀一倒下而应该开着的车门，是关着的。何况秀一中枪之后跌入车内，腿至少还是留在车外的。而从动画中来看，Kir扔了炸弹就走了。没有理由把秀一腿放到车里再关门，然后冒着被赶来的警察发现的危险撤离。而且后来的电视报道也显示车门是关的。　　秀一的手机　　秀一是FBI的人，那他用的手机一定也超级好哦，炸弹明明是放在脑袋边的，而且还着火了，可是警察感到以后有手机响的声音呢

are 用and连接的句子做主语！谓语就不能用单数了

酒店如何做好收益管理 　　收益管理(Yield Management)，又称为收入管理(Revenue Management)，20世纪70年代起源于美国，20世纪90年末代引入我国。其理论是面向不可存储资产或易逝品的收入管理，也是一种为提高收入的动态定价策略。 　　近十多年来在很多行业得到成功应用，并受到重视，目前已广泛应用于服务产业。成功案列包括：美洲航空公司每年增加10亿美元收入;1995至1999年，美国汽车工业的销售额从30亿升为75亿，增加的45亿中，有30亿来自于应用了收益管理方法和系统。收益管理是相对较新的技术，其基本原理是应用价格杠杆原理来调节供需平衡，用需求导向定价代替成本导向定价，用差别定价代替统一定价。 　　收益管理是饭店主体实现饭店盈利能力最大化的服务管理系统，该系统通过细分市场对盈利能力的识别，确定产品价值、价格设定、折扣生成、订房过滤准则以及对价格和客房资源进行有效控制等方法，实现饭店盈利能力最大化的目标。我们通常将收益管理定义为:把饭店的产品或服务，在最佳的时间，以最佳的价格，通过最佳的销售渠道，出售给最佳的客人，以实现饭店收益的最大化。通过“五个最”的完美组合，可以有效地解决酒店业有限资源闲置或价格竞争所造成总体收益下滑的现实问题，通过市场细分、需求预测、差别定价、动态定价、容量控制和客房超订等手段，借助互联网数据和计算机技术，使人工经验和计算机智能形成高度的结合，最大限度地减少酒店资源虚耗，挖掘市场盈利能力，最终使饭店收益最大化。 　　谈到收益管理，管理者经常会误解为只有在客房出租率100%的情况下才能发挥效能，其实这是个误区。饭店收益管理是一门基于用价格杠杆来调节供需平衡的技术，无论饭店是否满房，该项技术都能有效地发挥其作用，针对每一个细分市场，实现收益最大化。例如：在差别定价和能力分配上，只是基于市场细分和容量控制技术，不受客房出租率的影响;只有超订技术是基于饭店能实现满房的情况下而发挥效能的。另外，衡量饭店收益管理的主要指标即不是平均客房出租率(OCC)，也不是平均房价(ADR)，而是二者互动的指标—RevPAR(Revenue Per Available Room)。在饭店客房销售诸多的经营指标中，只有RevPAR才能最有效地反映客房收入的高低。因此，饭店管理者应消除这一误区，正确认识饭店应用收益管理的重要性。那么，收益管理如何在饭店中能起到收益最大化的作用呢?笔者从以下几个方面作一简述，供读者参考! 　　一、数据挖掘与需求预测 　　由于饭店客房属易逝性产品，市场需求波动频繁，又具有相当的弹性。因此，时常会给顾客带来时间压迫感，增加了顾客在饭店选择中广泛性和快捷性。饭店营销或收益部门如果不能准确把握未来市场需求情况，在房价的设定或能力分配中出现偏差，不仅会损失潜在的收入，产生资源虚耗，而且还会导致顾客流向其他的竞争对手。通过实施需求预测，从饭店PMS系统中抓取历年市场数据，采用科学的预测方法，建立预测模型，通过数据挖掘，能够帮助饭店管理者准确把握未来市场需求的脉搏，提高对市场判断的前瞻性。因此，通过实施需求预测技术，可以帮助饭店管理者有效解决以下难题。 　　1)知晓未来房价的走势，准确制订未来客房价格并实行价格动态化; 　　2)预测某个时段的订房量，通过差别定价和容量控制，提高单房收入; 　　3)在市场需求旺盛时期，预测某一天的No Show率、客房取消数量(Cancellations)等，使超订数量更加准确，避免超售的发生，既达到满房的效果，又避免因超售给饭店造成不必要的成本支出等。 　　二、市场进行细分与差别定价 　　差别定价是指通过对同一种饭店产品(如：同一类型的客房、餐食、康体或娱乐项目等)对不同的顾客或细分市场制定不同价格的行为和方法。差别定价既是一门艺术，也是一门科学。它的艺术性体现在寻找一种细分市场的方法，使我们对高支付意愿的顾客收取高价，对低支付意愿的顾客收取低价。它的科学性体现在通过借助各种技术制定和更新价格，最大化所有细分市场的总收益。从经济学的角度讲，我们通过引入价格歧视的概念，来实现差别定价。在饭店市场细分中，我们应充分考虑以下原则，以保证细分的有效性。一是细分市场应具有可衡量与进入性。市场容量和层次结构可以衡量，通过各种营销手段能够达到;二是细分市场应具有一定的规模，市场容量应足以使饭店有利可图;三是每个细分市场必须具备有相当的购买力，以使饭店通过收益管理手段可以获得更大利益;四是应保证每个细分市场的平均支付意愿是不同的，具备实施差别定价的条件;五是细分市场具有可持续性，具备相应的时间延续性。为满足差别定价需要并结合饭店客源市场结构，笔者认为饭店可考虑按以下不同市场进行差别定价。一群体定价;包括散客价、学生折扣、会员折扣等;二渠道定价;包括OTA价格、公司协议价、旅行社价、政府价等;三时间定价;包括提前预订价、连住房价、淡旺季价、尾房价、长住价等; 四数量折扣价;包括团体价、会议价、批发商价等;五优惠折扣价;包括促销价、新产品价、专题活动价、担保房价等。 　　尽管差别定价可以通过寻找支付高价愿意的客人为饭店带来更大的收益，但也因以下客观事实的存在而受到局限。饭店管理者在采用差别定价时应考虑以下因素，尽量规避，以降低风险。一是不完全细分市场。由于无法精确测定每位顾客的支付意愿，无法形成完全细分市场，目前能采取的最好办法是按上述方法对市场进行群体细分;二是侵蚀。如果采取了差别定价，那些具有高支付能力细分市场的顾客就会“假装”成低支付意愿的顾客，设法以较低的价格购买，侵蚀饭店利益;三是套利。差别定价同时也为第三方套利者提供了机会，他们会以低价买入商品，再以低于市场的价格售出，从中获取差价。 　　三、动态定价与价格优化 　　动态定价是基于市场需求预测的基础上，使饭店的房价随着市场需求的变化而变化，最终与市场波动趋势相匹配，从而消除了恒定价格在需求旺盛周期损失的高价格收入和在需求衰退周期由于价格显得过高而导致顾客流失的弊端。由于需求预测总是处于某个市场周期的前端，所以在客观事实发生之前已对价格进行了较为精准的预测，得以与市场需求相匹配，最大限度地规避了潜在损失风险。实施动态定价，能够为饭店带来以下效益。一是收益显著增加。通过实施动态定价，饭店可以根据预测数据充分挖掘潜在的收入空间，在不增加边际销售成本的情况下，通过价格优化，找出最佳可售房价BAR(Best available rate)，实现收入最大化。二是实现供需平衡。供需平衡是经常困扰饭店管理者的难题，当市场需求处于旺盛期时，往往由于饭店产品无法在短时间内提高产量，损失了应该得到的.部分收入。当市场处于供过于求时，又总想通过薄利多销来招徕更多的折扣顾客，增加收入。而动态定价恰恰是利用价格杠杆来调节供需平衡，可以最大限度规避以上存在的问题，通过价格杠杆的调节来达到供需平衡，以此来提高收入。三是通过保留部分客房，以更高的价格出售给支付意愿较高的顾客。动态定价的实施能够为最有价值的顾客提供客房预留或保留服务，从中获取这一部分收入。 　　价格优化是在饭店进行差别定价和动态定价的基础上最大限度挖掘潜在收入空间的有效手段。饭店管理者通过价格优化程序来确定饭店不同市场周期的BAR，出售给最有价值的顾客，以此获取最大的收入。在实施价格优化过程中，要充分考虑到饭店品牌、产品价值、竞争对手价格和顾客的消费趣向等因素，借助经济学中需求价格弹性的计算方法，确定弹性系数，找到最佳可用房价—BAR。在确定BAR价格时，一般情况下，要结合细分市场，合理确定每个市场周期BAR的数量，并不是越多越好，一般以3至5个为宜。由于BAR为最佳可售房价，通过预订分配确定出为最有价值顾客预留或保留房数量，可有效解决房间过早被休闲度假的折扣顾客预订的难题，最终以最优的价格将预留或保留的房间出售给这些最有价值的商务顾客，从而获取更高的收入。 　　四、客房超订与超售控制 　　客房超订是指饭店在满房或针对某个细分市场满房的情况下，再增加一定预订数量的技术。为什么要采取超订呢?这是因为多数饭店没有针对预订的顾客设置无故不到(No Show)或取消的限制条件。尤其在我国饭店中，除了大假期或特价会有担保预订的限制条件外，平时对顾客预订的No Show或取消很少会有附加限制条件。如果已预订的顾客出现No Show或取消预订，不会付出任何成本，但却给饭店带来以下资源虚耗和浪费。一是闲置浪费的房间会给饭店造成不必要的经济损失; 二是想入住此饭店的客人失去了住店的机会，会转向竞争对手的饭店;三是被拒绝的客人如果后来打听到他想住而没有住上的饭店其实有空房，会增加他对饭店的不满程度，也可能从此便失去了一位忠诚的顾客。因此，正是由于No Show或预订取消(Cancellations)现象的存在，客房超订技术便应运而生。那么，如何确定超订数量呢?通常饭店管理者会借鉴行业经验数据，采用经验估算法来确定超订的数量。例如：依照行业经验，No Show 率通常为预订量的3%～5%，Cancellations通常为预订量的5%～10%。那么，超订数量一般可估算为预订量的8%～15%。尽管经验估算法有时会很准确，但由于顾客未到或取消的动机是随机的，存在着因随机性无法消除而导致的误差缺陷。笔者认为，以下两种超订数量的计算方法，可有效消除顾客随机性的影响，从而提高超订量预测的准确性。方法之一是在采集和抓取历年客史No Show 率或预订取消率的基础上，应用移动平均法或指数平滑法来预测指定日的No Show 率、预订取消率、提前退房间数和延长入住的间数，并通过超订公式(超订数量值=No Show间数+临时取消预订的间数+提前退房的间数-延长住宿的间数)的计算，最大限度地消除波动和随机因素，可较为准确地确定出指定日的超订数量。第二种方法是借助计算机收益管理软件，建立房间超订模型，通过计算最小期望损失的方式来确定超订的数量。目前，此方法已通过计算机收益管理系统被广泛应用于民航、饭店、租赁等行业，收到良好的效果。 　　然而，超订技术也是一把“双刃剑”，一方面能为饭店带来收益，另一方面也会带来一定的风险。因为超订数量的确定是建立在需求预测的基础上，而预测是不可能百分之百准确的，只要采取超订策略，就有可能发生过度超订，也称之为“超售”。过度超订的发生，不可避免地给饭店带来较大的弥补成本，严重的可能会导致法律上的纠纷。因此，饭店应制定以下措施来最大限度地降低过度超订发生的概率。 　　1)尽可能提高No Show 率预测的准确性; 　　2)积累超订经验，采用超订量较小的次优值，加大保险系数; 　　3)设立不同层次的具有不同限制条件的价格; 　　4)签订团体协议时要注意设置限制性条款; 　　5)要经常核对预订名单，纠正错误的订房和重复的订房; 　　6)定时与订房客人或订房渠道商沟通，以便随时掌握客人动态; 　　7)采用收取保证金或要求信用卡担保等措施。如果发生过度超订，饭店可采取免费升级、安排周边同档次其它的饭店、选择自愿放弃入住的对象、启动超售竞卖计划以及合理补偿等方式来解决。 　　五、容量控制与能力分配 　　容量控制是指为具有不同价格支付意愿顾客分配合适产品数量的一种控制方法。即饭店需要决定多少间客房以折扣价出售，多少间客房应留给消费时间较晚的高价顾客，解决这一问题的有效办法就是容量控制。其实质是通过能力分配技术确定开放或关闭相应的价格等级，实现客房产品在价格等级中的有效配置。其目的是最大限度地满足每个细分市场中顾客的消费需求，既保证折扣顾客的使 用量，同时也减少高价顾客的流失，从而达到收益最大化。容量控制的关键点在于如何确定预留或保留房间的数量。如果能准确地找到这一数量值，问题便迎刃而解。例如：饭店通常有休闲度假客人和商务客人这两个细分市场，而度假客人受到休假时间的限制，计划性比较强，对房价很敏感，通常订房较早，以便能得到最大的折扣。而商务客人多数对房价不敏感，通常订房较晚或充当Walk-in客人，可以支付高价。如果接受折扣客人的预订量过大，可能会挤占了高价客人的用房，损失部分收入;但如果保留的客房量过大，在高价客人没有住满的情况下，也会造成客房资源的虚耗;因此，只有在合理确定保留房数量，最大限度减少高价客人流失或客房虚耗的情况下，才能实现收入最大化。在日常收益管理工作中，我们可采取以下方法来确定最佳保留房量，以取得这部分收入最大化。一是采集历年相关经营数据，对每日度假客人和商务客人的订房提前天数、转换率、结构比率等进行分析;同时选择适用的预测方法，建立预测模型进行预测，根据预测结果来确定保留房数量。二是借助计算机智能技术，通过决策树的方法，确定两个能力等级，进行能力分配。三是利用Littlewood法则，找出两个等级的最优预订限额，以实现最大化期望利润。容量控制或能力分配能够有效地解决困扰饭店管理者确定折扣房与高价房数量的难题，以实收益最优化。 　　综上所述，收益管理作为一门科学，在运筹学、市场学、经济学、管理科学、信息科学等多学科理论的基础上，发展奠定了自己的理论基础，推动收益管理系统理论得以快速的发展。现今，随着收益管理理论逐步完善和实践拓展，已逐步形成自身体系，成为现代管理科学中的一个重要组成部分，为饭店实现收益最大化起着不可缺少的推动作用。 ;

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书籍是全世界的营养品。生活里没有书籍，就好像没有阳光；智能里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀. The book is the nourishment in the whole world.Life the inside have no book, seem to have no sunlight;The inside of the intelligence has no book, seem the bird have no wing.

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be made in：在……地方制造；be made of：由…制成。be made in：in表示“在里面”的静止状态或一定范围内的动作；be made of：of是英语中一个常用的介词，助动词，表示……的；由…制成等意思，在英语中有大量词组使用of，如out of由于。 be made in例句 This kind of decision cannot ever be made in a vacuum. 这种决定绝不能脱离实际。 Cancellations must be made in writing. 撤销必须有书面通知。 Progress on this issue must be made in parallel to any moves on the economic front. 这个问题上的进展应该和经济领域的进展同步。 Good studies are needed to lend credence to the notion that genuine progress can be made in this important field. 需要进行认真的研究，以让人们相信在这一重要领域可以取得真正的进展。 be made of的例句 The pipes should be made of plastic. 这些管子应该是用塑料制作的。 The taps appeared to be made of solid gold. 水龙头似乎是用纯金制成的。 Only the rough guess and estimate can be made of it. 对此只能作出一个粗略的测算。 Everybody should be made aware of the risks involved. 应该让人人都知道其中的风险。

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你好，你是想问为什么网卡的tx出现error吗？当网卡的tx出现error时，有多种原因导致，以下是一些常见的可能性：1、驱动程序问题：网卡驱动程序过时或损坏，导致tx功能无法正常工作。可以尝试更新或重新安装网卡的驱动程序，以解决驱动程序问题。2、网络连接问题：检查网络连接是否正常，确保网线连接到正确的端口，并且没有松动或损坏。还可以尝试更换网线，以排除网线故障的可能性。3、网卡硬件问题：网卡本身存在硬件故障，例如损坏的电路或连接问题。可以尝试将网卡插槽重新插入或更换网卡，以解决硬件故障问题。4、网络设置问题：检查操作系统中的网络设置，确保tx功能没有被禁用或配置错误。可以尝试重新设置网络连接或使用网络故障排除工具来解决问题。此外，不确定如何处理这个问题，可联系计算机专业人士或与网卡制造商的技术支持团队进行进一步的咨询和支持。

pawKK: []DJ: []n.[C]1. 脚爪;爪子2. 用力拍打Get your paws off those cakes.别用你的手碰那些蛋糕。3. 【口】(尤指笨拙的)手vt.1. (用脚爪等)抓;扒The cat pawed the mouse it had caught.猫用爪子抓它捉着的老鼠。2. 【口】笨拙地触摸(或摆弄);亲昵地抚摸The bull pawed the ground before charging.公牛冲刺前用力拍打地面。vi.1. (用脚爪等)抓;扒[(+at)]The dog pawed at the doorknob.狗用爪子抓门把手。2. 笨拙地触摸;亲昵地抚摸;翻找He pawed frantically through the drawers.他拼命翻找抽屉里的东西。Don"t paw at everything you see.别见什么摸什么。以上结果由 Dr.eye译典通字典 提供

姓名：朱蒂·圣提米利翁 Jodie Saintemillion 声优：一城みゆ希 年龄：28岁 职业：FBI、英语老师 爱好：电玩 喜欢的酒：sherry酒 名言：自己不努力，马上就依赖别人，这是不行的！！因为可以依赖的人……可能什么时候就会不见的…… 初登场：漫画27卷FILE.7 动画：格斗游戏的陷阱（226~227） 简介：帝丹高中二年级B班（也就是小兰、新一他们班）新来的英语老师，美国人。对于电动非常着迷、是个游戏高手，枪法精准。身手了得，功夫有多深无从知晓。家住一幢豪华大厦的21楼4号，最爱喝雪莉酒。平时装出一副什么都不懂的傻样子，实际上却是很有心计，常常会在一些非常时刻说出一些个让人百思不得其解的意味深长的话来，属于真人不露相的那种人。似乎跟FBI有着某种特殊关系。喜欢趁人不注意偷拍人家的照片。柯南与平次都已对她起了疑心，经过一番调查，觉得她虽然举止很奇怪，却并不像个坏人。总之是个浑身都充满着神秘色彩、不可捉摸的家伙。最新的剧情表明了她是FBI的成员之一，到日本是为了寻找杀父仇人Vermouth的下落。 首先从朱蒂这方面来分析。我们知道，在《神秘乘客》那集里小哀感觉到公交车上有黑暗组织成员，很显然，这个黑暗组织成员只可能在赤井秀一、朱蒂老师、新出医生这3个人中间，因为车上和主线剧情有联系的人物只有他们。而根据他们出场的时间来说，赤井秀一当时是第一次出现在柯南他们身边，朱蒂老师是在《危命的复活——归来的新一》那集（新一和小兰的同学曾经提到她），而新出医生则是更早。已经确定身份的黑暗组织成员贝尔莫（克里斯蒂·温娅）第一次提到柯南他们的时间是在《游戏厅杀人事件》，也就是柯南第一次遇见朱蒂的时候，在那集的末尾，贝尔莫和不知名的人物通话，说到：“对对，那家伙可笑地变了个身形，堂而皇之地上学呢…………代号就叫‘腐烂的苹果"好了。”我们已经知道工藤新一在黑暗组织的名单中已经是“死亡”的人，组织不可能再去调查一个已经死了的人，所以贝尔莫口中的“那家伙”就只有可能是灰原。朱蒂只在帝丹中学当老师，如果没有适当的理由做掩护，根本不可能在柯南那里出现来调查小哀的事情；赤井秀一更是根本没有在小学附近出现过；而新出就不同了，除了是小兰那里的校医，还经常帮柯南那里的小学生做身体检查（《神秘乘客》那集有提到新出去帮柯南他们检查身体的那天小哀正好没有去？！？！？！），而在《口OXA杀人事件》里黑暗组织成员贝尔莫（克里斯蒂·温雅）用飞镖射中靶子红心，上面贴着宫野志保原来的照片，但是旁边挂着的照片却是小孩子模样的柯南，所以可以确定的是贝尔莫已经知道了小哀的身份，（出于某种原因没有对她动手，也没有告诉GIN），却不知道柯南就是工藤新一，只是把他、小兰、博士等人当作需要杀人灭口的人，所以照片中的柯南还是小孩子。 从这里，应该想到朱蒂绝对不可能是黑暗组织成员，更不可能是贝尔莫化装的，因为仅仅是很短时间的接触，不可能完全确定柯南就是新一，而只有一种可能，那就是朱蒂一直以来就知道柯南的事情！！！关于朱蒂，我有一个大胆的想法，那就是朱蒂老师不是别人，就是已经“死亡”的莎朗·温娅！大家有没有注意到朱蒂和莎朗戴眼镜的样子非常象？[注1]在《工藤新一NY事件》里，剧院出事的那天晚上莎朗因为临时有事没有看歌剧，临走时说：“今天晚上一定会有暴风雨”，第二天有希子和她通电话的时候她说道：“我身边好象也有了天使”，很显然当天晚上发生了什么事情。我认为很有可能是当晚贝尔莫来到了10年没联系的母亲家里，假装向她认错，想与她和好，而实际的目的是把莎朗拉进组织，当时莎朗并没有意识到这点，而后当贝尔莫跟她摊牌的时候，莎朗断然拒绝了贝尔莫的要求，也被组织的人灌入了APTX4869，于是和柯南、灰原一样也变年轻了，为了调查此事莎朗化装成朱蒂老师来到日本。 然后，从朱蒂老师（不管她是不是莎朗）对新出的态度来说，如果她不是黑暗组织成员，就肯定是来调查这一系列事情的（根据她奇怪的行为），如果她是来调查的，那么她所注意到的人（除了柯南等人）一定是和黑暗组织成员有关，或有一定的可疑行为的人，请大家看看middle那篇文章里的这张图： 这是关西名侦探VS英文教师里的，朱蒂瞒过了柯南和服部，把她原来偷拍下的照片藏在浴室的镜子后面，红圈中的人毫无疑问就是新出。 另一方面，从赤井秀一这方面来说，新出医生也有不少很可疑的地方。在《神秘乘客》的末尾，赤井秀一用对讲机说过：“因为意外原因，停止对目标的跟踪。”既然是“停止”，说名赤井秀一是一直在跟踪调查某人，那么也就是说第一次出现在柯南他们面前的他当时绝对不可能是在跟踪柯南或小哀，那么就只有可能是朱蒂或者新出。在《本厅刑警恋爱物语4》里，柯南、小兰、园子、新出4个人跑到佐藤与白鸟相亲的地方偷窥（？！汗~），而他们到了不久，赤井秀一就出现了，还向服务员询问了一些事情。所以，可以断定赤井秀一要追踪调查的人就是新出。 最后，从新出自己这方面来说，看起来好象是没有任何值得怀疑的地方，但是有几点非常奇怪，在新出第一次出现的那集，他的母亲杀了他父亲，于是可以说是在一瞬间，原来认识他的人都一下子不存在了，好象就算是本来就没有这个人也没什么区别似的。新出的职业是医生，接触到的专业知识有很多，如果这个人本来就不存在，是黑暗组织成员的凭空“制造”出来的，那假扮起来会有相当的难度，但是反过来说，也是最不容易被怀疑的，如果组织中有假扮能力到了贝尔莫那种程度的人[注2]，这并不是什么不可能的事情。同时，在《危命的复活——洞穴中的侦探团》一开始兰也说过，新出的演技很好，演过很多角色；在《本厅刑警恋爱物语4》中佐藤相亲时，新出假扮高木骗过了佐藤和白鸟（虽然只是摆一个高木的POZE，声音是柯南弄出来的）。所以新出的演技不是普通人那样一般。

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