英语翻译employees who truly master the art of dealing with diffi

掌握了处理麻烦客户问题的技巧的员工会成为客户最喜欢的服务提供者,会被一次次的点名要求服务.

看了前面几个回答，感觉都没有实际接触过外贸这个行业，翻译出来的都很生硬，以I am amazed 这句为例，真的就仅仅表达惊讶和意外的意思么？其实老外更想说的是抱歉。 至于自称国贸专业的童鞋将on a daily basis 翻译成 很基本的事情，那位童鞋还得回去好好复习复习。
翻译如下：
我们的采购竟然没有及时联系你，对于这点我感到抱歉，在土耳其的时候，我就已经把你的资料发给他了...

员工真正掌握处理困难客户的艺术是奖赏成 为这些顾客最喜欢的供应商，一个他们要求 的时间后名字的时候。

那些真正掌握，如何处理问题客户艺术的员工，都因变成这些客户喜爱的供应商，并被这些客户多次指名邀请，而受到奖励。