资源管理

　　 人力资源管理 已经成为了企业变革的倡导者和推动者。下面是我为大家整理的有关人力资源管理论文，供大家参考。 　　有关人力资源管理论文 范文 一：人力资源 _ 管理中社会 保险 的作用分析 　　摘要：随着市场竞争愈发激烈，世界范围内对于人才的争夺也越来越火热，员工作为企业生产的主要因素，也越来越受到企业各个企业的重视，对于中小企业来说，想要在未来进一步积累实力，就更应该重视对人才的管理。在中小企业进行人力资源管理工作的过程中，社会保险是其中不可或缺的重要组成部分，本文便从激励员工、提高生产、稳定队伍以及减轻负担等四个方面，分析在中小企业的人力资源管理工作中，社会保险所发挥的重要作用。 　　关键词：中小企业;人力资源管理;社会保险;作用 　　中小企业的特点是规模小、竞争力弱、生产效率低，在市场上的竞争压力较大，因此，中小企业在用人时更多的会考虑人才的实用性特点，考察其能够为企业做出的贡献率。但人才对企业也是有要求的，企业想要留住人才，就必须不吝啬在人力资源管理过程中的投入，而社会保险便是其中的重要组成部分，对于中小企业的人力资源管理工作有很大的促进作用。 　　一、具有激励员工的作用 　　在中小企业中，薪酬福利是收拢人才的重要手段，而社会保险便是其中不可或缺的组成部分。中小企业在发展过程中想要构建起健全的人力资源管理体系，就需要将“以人为本”作为发展原则，将社会保险的作用充分发挥出来。企业在人力资源管理过程中运用社会保险，能够将员工的工作情况与企业给予员工的相关福利挂钩，从而达到激发员工工作积极性，发挥员工主观能动性的目的。另外，员工在日常工作过程中可能会存在一些消极情绪，社会保险也能够在一定程度上调节员工的工作心理，消除消极情绪，从而提升工作效率，有利于营造良好的工作氛围。 　　二、具有提高生产的作用 　　运用社会保险，能够营造出更加良好的工作氛围，在良好的工作氛围之下，员工便很容易产生对企业归属感与安全感，与此同时，还能够激发员工的自我认同感，有利于企业对员工忠诚度的培养，另外，良好的工作氛围还能够在很大程度上降低工作过程中的纠纷。企业还可以以相关法律为基础，根据员工的工龄以及资历，适当调整社会保险的缴费基数，这也等于侧面调整了员工工资，对于员工来说，这种方式起到了良好的激励作用，不仅体现出了中小企业在人力资源管理中“以人为本”的发展理念，还促进了企业生产。 　　三、具有稳定队伍的作用 　　中小企业想要维持在激烈市场竞争中的地位，并实现进一步发展，有一个稳定的团队是基础与保障，而社会保险是企业在进行人力资源管理工作时长远计划的体现。从员工的角度讲，企业为其缴纳的社会保险一般只有在退休之后才能获得相应的经济补偿，但如果在企业用人过程中，员工单方面想要与企业解除 劳动合同 ，企业为其缴纳的社会保险也会终止，员工的个人利益也会因此受到损害，所以，很多员工出于这方面考虑，便会在 离职 问题上更加慎重。有了社会保险的“束缚”，中小企业中的离职率可以得到有效降低，人员流动量小，企业团队的稳定性便会提升。另外，对于一些资历较浅，但对企业贡献率较高的人才，中小企业也可以采取适当调整社会保险的缴费基数的方式给予奖励，以平衡这部分人的心理，不仅留住了人才，还没有增加中小企业有限的人力资源费用，对于维护企业团队的稳定性也有很大意义。 　　四、具有减轻负担的作用 　　中小企业在发展过程中的资金相对较少，而且盈利能力不强，在面对经营风险的过程中，也不具备很强的抵御能力，因此，如果企业出现失误，就很有可能面临破产风险。而社会保险包括医疗、养老、失业、生育、工伤等部分，几乎囊括的员工生活与工作中的每一个方面，企业为员工缴纳社会保险，一旦员工出现生育或工伤等问题时，原本应该全部由企业支出的费用，便由社会保险分担出去很大一部分，这部分支出由企业转移到了保险公司中，在很大程度上减轻了中小企业人力资源管理工作中的负担，有利于中小企业将有限的资金投入到经济活动中，进而提升企业在市场中的竞争力，促进企业的进一步发展。综上所述，在愈发激烈的市场竞争中，中小企业想要不被市场所淘汰，就必须与时俱进的对自身管理方式进行调整，树立起“以人为本”的管理观念，真正站在员工的角度考虑问题，在保证员工利益的前提下提升企业利益。现阶段，中小企业在进行人力资源管理工作的过程中，社会保险已经成为一种不可或缺的重要手段，科学合理的运用社会保险，能够归拢住中小企业中的人才，稳定发展团队，促进企业生产，为企业的进一步发展奠定基础。 　　参考文献 　　[1]史红英.社会责任转移视角下中小企业人力资源管理机制改革研究[J].商业经济研究,2015(8):118-119 　　[2]罗鄂湘.人力资源管理实践规范性对中小企业创新能力的权变影响研究[J].工业技术经济,2015(9):94-98 　　[3]郭海莹.我国中小企业人力资源管理咨询现状实证研究——以X企业为例[J].中国商贸,2013(35):4-7 　　有关人力资源管理论文范文二：人力资源管理案例教学协同运用 　　[摘要]通过对湖南省高校教师的调查发现，“人力资源管理”课程案例教学存在的问题有两类，一类是可以通过改进教学管理得到解决的管理类问题，另一类是需要改进和完善案例教学方式 方法 才能解决的问题。合作学习的优势可以用于弥补案例教学法的不足，将案例教学与合作学习有机结合起来，协同运用于“人力资源管理”课程教学过程中，可以扬长避短，耦合增效。案例教学法与合作学习在“人力资源管理”课程中的协同应用需要同时关注课前准备、课堂运用和课后 总结 相互关联的三个部分。 　　[关键词]人力资源管理;案例教学;合作学习;协同运用 　　一、“人力资源管理”课程案例教学及存在的问题 　　人力资源管理是一门实践性很强的学科，在教学与研究中，教师能否模拟实际人力资源管理活动，使学生有身临其境之感对教学的成败至关重要。案例教学法是一种以学生为主体展开的自主性、探究性的开放式教学模式和方法，它将教与学有机结合，大大提高了学生分析问题和解决问题的实际操作能力。但是，当前教师对在“人力资源管理”课程中实施案例教学存在一些问题与困惑，这严重影响了该课程的教学效果和教师采用案例教学法的积极性。为了深入地分析这一问题，本课题组于2014年1月—3月采用个人访谈法和问卷调查法，对教师在“人力资源管理”课程案例教学中存在问题及问题产生的原因进行调查与分析。首先选取湖南师范大学、湖南商学院、湖南科技学院3所高校的10名教师进行开放式个人深度访谈，然后选取湖南省高校的47名教师进行问卷调查。统计分析表明，在“人力资源管理”课程中实施案例教学普遍存在两类问题。一类是可以通过改进教学管理得到解决的管理类问题，主要是:教学理念和 教学方法 落后(84.3%);案例资源不足，案例库建设滞后(79.6%);教师专业素养低，案例教学水平不高(70.1%);教学基础设施和教学投入缺乏(69.4%);领导重视不够、教学管理制度僵化(53.2%)等。另一类是案例教学法本身固有的无法解决的问题，主要是:在案例讨论与集体学习过程中，学生相互之间的交流与合作性学习不足(84.9%);忽略了对学生非认知品质与合作学习技能的培养(75.0%);教学过程中师生缺乏互动性，学生参与案例学习积极性不高(67.3%);等等。后一类问题需要通过改进和完善案例教学方式方法解决。 　　二、合作学习对案例教学法的耦合作用机制 　　合作学习是以学习小组为基本单位，动态地利用各主体之间的互动关系，在一定的激励机制下为获取个人和小组习得成果的合作互助式的学习策略体系。在“人力资源管理”课程教学过程中，如果将之与案例教学法协同运用，就能够与案例教学法产生耦合作用，发挥联动效应。第一，合作学习注重突出教学的情意功能。传统教学模式往往只注重教学的认知功能，关心学生的学业成绩，合作学习教学模式不仅使学生获得认知方面的发展，而且让学生获得信任、认同、成就感，满足学生的情感需要，突出了教学的情意功能。第二，合作学习提倡教师当好“导演”，学生当好“演员”，把重点放在学生的“学”上。在合作学习课堂上，教师角色发生了根本性转变，主要扮演活动组织者的角色，不再直接干涉学生的学习方式和内容，他们只是通过对组织形式的干预和引导来保障学习的有效进行，教师充当活动的“管理者”“顾问”“参与者”，学生才是整个学习活动的“主角”。第三，合作学习以班级授课为基础，以学习小组为基本学习单位，其基本教学模式是:学习目标设计→目标呈现→集体讲授→小组活动→测验→反馈与补救。合作学习中的讲授是师生合作设计的，力求简要清晰，有较强的启发探究价值，有利于提高学生的求知欲和学习兴趣。第四，合作学习师生之间、生生之间甚至师师之间的多边互动。传统教学模式只限于教师与学生群体之间的彼此影响和相互作用，而合作学习把整个教学过程建立在多边活动的基础上，有利于提高学生之间的互动性和学生的学习参与积极性。总之，合作学习充分开发与利用课堂教学系统中的人力资源，追求课程教学的认知目标、情感目标和技能目标的均衡达成，这对于克服案例教学法的缺陷与不足，提高学生的学习积极性和综合素质具有重要意义。 　　三、“人力资源管理”案例教学与合作学习协同运用的组织实施 　　案例教学法与合作学习在“人力资源管理”课程中的协同应用需要同时关注课前准备、课堂运用和课后总结相互关联的三个部分。 　　(一)课前教学设计与准备 　　首先，授课教师需要明确应该做好一些准备工作，如教学的目标设定与基本原则、教学案例的准备与选择、合作学习方式方法选择、场地设施准备以及辅助工具准备等。在“人力资源管理”课程教学中，其教学目标是多元化的，不仅包括学业目标，还包括学生同他人互动交往的社会技能目标。其中学业目标又包括理论知识与专业技能等认知目标和情感、态度、价值观等情感目标两个方面。合作 学习方法 选择需要考虑不同学习方法各自的优缺点和适用条件，比如，如果教学目标是以学业目标为主，让学生通过自由探究的方式学习大量新知识，可以采用小组调查法和拼图法;如果是复习巩固已学的旧知识，可以采用小组游戏竞赛法或小组辅助教学法等方法。此外，教师还要引导学生做一些必要的准备，如阅读案例、自学相关理论知识、做好讨论前的心理准备、拟定小组讨论与课堂交流时的发言提纲、学习如何与他人合作，以及掌握一些必备的合作学习技能。 　　(二)课堂教学运用与管理 　　课堂运用的基本过程主要包括合作学习小组的组建与管理、案例课堂交流的组织实施两方面的内容。通常情况下，小组规模为2～6人较为合适，这样既能可以保证每个组员有充分的参与机会，能较好地承担个人责任，又能帮助学生建立良好的人际关系，促进小组的积极互动。当然，在具体确定小组规模时，还需要考虑到全班人数、教室空间、学习时间、可用学习资料的多少等实际情况。此外，教师还需综合考虑学生的成绩、能力、性别、思维模式、学习风格等个体特征差异进行分组，其基本原则是增加小组内成员之间的异质性，提高小组之间的同质性。课堂交流是案例教学过程的中心环节，是整个合作学习的高潮。在小组合作学习过程中，教师需要对学生的合作学习行为进行观察、监督与协调，在必要的时候给予指导，并对存在的问题和特殊情况妥善处理。比如，有些成绩比较好或平时表现好的组员在小组活动过程中喜欢独占发言权。遇到这种情况需要教师及时处理，比如给学生分配不同角色，并定期轮换;使用发言卡或发言棒，限制每个人的发言次数和时间。有些学生不认真倾听小组 报告 和总结发言，这时教师可以规定，每个小组报告结束后，其他小组必须提1～2个问题，由汇报小组的同学回答问题。 　　(三)课后 教学总结 与评价 　　总结发言结束后，教师应对讨论中出现的普遍问题和重点问题进行总结和评价，适当扩展与延伸，并指导各个小组合作完成案例学习书面报告，以便消化吸收案例学习的成果。一般来说，教学评价既要评价学业目标的完成情况，也要考查学生对社会技能的掌握情况，评价内容应包括知识、认知技能、社会技能、情感、态度、价值观等多个方面。评价方式包括教学过程中的形成性评价和教学结束后的总结性评价两个方面。其中形成性评价目的在于了解学生在合作学习过中达到学习要求的程度，教学过程中存在的问题和缺陷等，以不断调整偏差，改进教学;而总结性评价目的在于确定学生成绩，考查教材组织、学习方法选择、教学活动安排等的恰当性，以及合作学习的总体效果。此外，教师还要及时收集学生对教学的评价和反馈信息，以调整、完善教学内容和方式。 　　四、结束语 　　总之，综合运用案例教学法和合作学习策略进行“人力资源管理”课程教学，能极大地提高学生的学习兴趣和调动学生的学习积极性，促进学生综合素质的全面提升，达到课堂教学的最佳效果，是值得尝试的人力资源管理教学新模式。当然，在具体实践过程中，教师还应随时关注教学过程中出现的新情况和新问题，并想办法及时解决。 　　参考文献: 　　[1]王坦.合作学习———原理与策略[M].北京:学苑出版社，2001. 　　[2]伍新春，管琳.合作学习与课堂教学[M].北京:人民 教育 出版社，2010. 　　[3]雷志柱.人力资源管理案例教学中的合作学习模式研究[J].现代企业教育，2011(2). 有关人力资源管理论文范文相关 文章 ： 1. 关于人力资源管理论文范文 2. 关于人力资源管理论文3000字 3. 关于人力资源毕业论文范文 4. 人力资源管理论文范本 5. 人力资源管理论文范文

人力资源管理中运用心理学的问题和对策论文 　　在平时的学习、工作中，大家都经常接触到论文吧，论文的类型很多，包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。那么，怎么去写论文呢？下面是我为大家整理的人力资源管理中运用心理学的问题和对策论文，希望能够帮助到大家。 　　摘 要：　 　　人才是企业的核心竞争力，为了企业的长远发展和规划，近些年企业格外重视人力资源管理工作。在传统人事管理工作中，企业多是通过各种章程和制度来管理人员，这在很大程度上会导致资源浪费、人才流失、影响工作效率等问题。因此，人们选择引用心理学中的相关理论来完善人力资源管理的相关工作，以此提高企业的市场竞争力，从而促进企业的发展。本文就心理学在人力资源管理中的应用进行了分析和探讨，并提出几点策略。 　　关键词： 　　心理学; 人力资源管理; 应用; 　　引言： 　　对于当今社会来说，人才是与不可再生自然资源珍贵程度相当的稀缺资源，一些国家甚至制定了相关的人才法案，目的是为了吸收其他国家的优秀人才，并避免本国优秀人才流失。而对于企业发展来说，人才在其中起到至关重要的作用，为了更好地完善人力资源管理工作，各大企业引进了心理学相关的理论和方法，未来会更加重视社会心理和文化对工作和管理的影响。 　　一、心理学在人力资源管理中的作用： 　　1、提供理论依据 　　对于企业来说，人力资源管理工作中的任何一项决定都不是无中生有的，而是需要管理人员针对企业实际发展情况，在相应的理论支持下研究出来的结果。翻阅市面上人力资源相关的书籍、资料可以看出，心理学在人力资源发展中发挥着较大的作用。要知道，人才是这个世界上最复杂的动物，每个人都是独立的个体，有着独特的心理活动，人会在心理活动的驱使下开展各种行为动作。因此，人力资源管理中单纯注重员工的各种行为是远远不够的，还要借助心理学的各种理论对其心理活动进行剖析。 　　2、提供科学的方法 　　对于企业人力资源管理工作来说，心理学还可以为其提供一定的科学方法，有着较为明显的指导作用，有利于人力资源更好地开展相关工作。心理学是一门神奇的学科，它可以针对人的心理与行为之间的联系开展分析和探索，格外注重对细节的分析和研究，提倡从人在社会生活与工作中的心理、思想以及行为等方面来发现问题，并对人的缺陷和弱点进行分析。根据调查显示，不适当的工作不仅会对员工的个体造成损害，还会影响企业的健康发展。而随着部分行业竞争性增大，企业提倡拼搏精神，员工的职业压力也在逐年增加，这对其心理健康以及企业发展的影响也越来越受到大众的关注。企业在运用心理学开展人力资源管理工作时，可以借鉴国外先进的经验，但不能脱离企业的实际发展情况，要做到理论与实际相结合，这样才能使其作用发挥到最大化。 　　二、心理学应用在人力资源管理中存在的问题 　　由于人力资源管理对企业发展有着不可替代的作用，因此其受到的重视程度越来越高，为了不断创新和完善管理制度，企业不可避免的会吸收心理学中重要理论和研究方法。心理学的引进虽然在很大程度上加快了国内人力资源管理体系的发展，也提高了员工的核心能力与企业的市场竞争力，但由于部分管理人员对心理学的认知不深，在应用过程中还是存在很多问题，这也导致管理工作存在一些误区和偏差,理论与实践并没有良好结合。 　　目前，国内外针对心理学在人力资源管理中的应用已经有了很多研究，收集和分析数据资料的体系也相对较为成熟。但遗憾的是，企业多数情况下会忽视专业人员通过调研获取的资料和结论，或是盲目照搬其他企业成功的管理经验，忽视自身发展特点。心理学虽然可以为人力资源发展管理工作提供理论及科学方法，但其本身也存在较多的不确定因素。在企业发展中，人格测验、认知能力测验等为人力资源管理中较为常用的方法，企业期望以此对员工开展测评，但考察中经常会出现随意使用或是实施人员资格不够的情况。以上几点都是心理学在人力资源管理中的常见问题，企业要多加重视并需要迫切研究解决方法。 　　三、心理学在人力资源管理中的应用对策 　　1、在招聘管理中的应用 　　目前，人力资源管理中最常用到心理学的场景就是招聘面试环节，HR会根据应聘者提供的简历信息来分析其心理成熟情况，一个经验丰富的求职者会将自身重要或关键的信息放在最显眼的位置上，让HR可以快速了解到重要内容并明白其想要表达的内容。而在实际面试中，人格测试和心理测评则应用的比较多，人力资源管理人员在使用心理学对人才进行测评时，要重视研究我国国民的逻辑思维，一些企业直接照搬国外企业的招聘流程，面试中的问题并没有考虑国人的思维习惯和能力，中西方文化差异及个人偏好等因素会导致测评结果不准确，从而导致精准度降低。 　　另外，人才测评与人事决策两者在面试中都有着较为重要的作用，HR要学会做到合理平衡两者，避免出现失误情况。最后，企业在面试中要综合看待人才，心理测评在这一部分能够起到很好的辅助作用，帮助HR科学判断应聘者的去留。但需要注意的是，心理学中的各种方法在招聘管理中都只起到参考作用，并不能作为唯一的依据。 　　2、在培训选拔中的应用 　　为了更好地适应企业的发展，人力资源管理部门需要定期组织企业员工开展培训工作，在日常生活中也要根据员工工作业绩、个人能力等来判断其与岗位的匹配度。按照企业员工的正常安置流程来看，企业在招聘完员工后，就会根据其能力和专业技能将其安排在对应的工作岗位上，从而保证员工可以尽快适应新的环境和工作内容。但在这一过程中，也会出现员工无法胜任企业工作岗位的情况，这会导致两种结果，要么是员工离职，要么则是调换工作岗位，这也属于是资源浪费的一种表现。 　　为了避免出现这种情况，在员工选拔中人力资源管理人员就应合理应用心理学，针对应聘者的心理情况及表现情况，更深入了解其综合能力，以便提高员工与岗位之间的匹配度，对公司职员结构进行优化和调整。另外，在培训工作中，人力资源管理部门可以针对员工实施行为、职业风格等测验，测验内容则要看企业的具体要求。但此类测试的结果要注意保密，不能对测评者后续的工作产生不良影响，也不能滥用到其他领域中。部分企业人力资源管理人员对这一测试的重视程度较低，多是在网上随意下载相关的测评问题并运用到实际中，这可能会导致结果出现误差，并对员工自身及领导层产生错误的引导。因此，企业最好还是选择专业的团队开展分析测评工作，并在过程中要重视规范、科学。 　　3、在薪酬绩效中的应用 　　人力资源管理职能中有一项为薪酬管理，这部分对企业的发展有着较为重要的.影响，一个企业如果拥有科学的薪酬绩效政策，就可以在较大程度上避免人才流失，甚至可以吸引到更多的人才。而如何科学合理的制订薪酬绩效制度是一门较大的学问，并不能根据领导层的喜好来决定，而是要充分考虑员工的心理需要，因此在制订薪酬绩效时可以合理运用心理学中的“双因素”理论。这一理论认为，员工的工作态度和行为在极大程度上会受到保健因素和激励因素的影响。 　　简单来说，保健因素就是公司政策、管理条例、薪资待遇及福利保障等；激励因素则是工作中的成就、领导的认可、完成具有挑战性的工作，以及企业为其提供成长和发展的机会等。经过研究后证明，保健因素可以有效消除员工在工作中的不满意，激励因素则可以有效提高其工作积极性。对此，人力资源管理人员在制订薪酬绩效制度时，应该将保健因素与激励因素放在同等重要的地位上，并根据企业的不同发展情况来不断修改和完善薪酬制度，如处在成立期的企业薪酬制度要重视激励功能，而处在成熟期的企业的薪酬制度要保证员工具有完善的福利制度、良好的工作环境、并提供适当的激励条件。企业在设计激励因素时要考虑到员工的成长和发展需求，以及其渴望被认同、被尊重的心理需求。 　　4、在员工关系中的应用 　　环境对人有着较为重要的影响，一个积极向上、团结互助的氛围更有利于提高员工的集体意识，培养其个人品德，对企业的健康发展有着不可替代的重要意义。对此，企业在进行员工关系管理时，要突出其地位平等这一因素，让其明白企业与员工是合作关系，并不存在敌对因素，前者为后者提供工作岗位，后者为前者创造价值，只有摆正双方的关系，才更有利于公司未来的发展。对此，企业要在实际情况的基础上，充分考虑员工的身心需求，营造良好的工作环境。另外，企业在人力资源管理工作中，经常会遇到劳务纠纷问题，这可以借鉴心理学知识来解决。 　　首先，为了避免进一步加大矛盾，相关人员在处理问题时，不要一味强调谁对谁错，而是应该先针对问题来分析，企业是否在管理中存在漏洞或是不合理的地方，并对企业管理制度进行梳理，理清思路后再与员工沟通，如果是企业有不合理的地方应及时改正，如果是员工存在不合理的地方也应指出，并在之后开展培训或教育工作。企业在人力资源管理工作中要意识到员工的心理活动及个人趋向对公司发展的重要影响，每当制订新的政策制度或是行为规范时，要重视员工的反馈情况并不断完善和改进，让员工感受到企业对其的尊重和认可，还可以在一定程度上减少纠纷的发生。 　　5、在企业文化中的应用 　　企业文化既是企业成功的关键因素，又是人力资源管理的动力，而如何利用心理学营造出一个轻松、和谐的文化氛围已经成为让很多企业头痛的问题了。虽然企业文化不参与直接的经营管理，但其会影响员工的主观能动性，如工作态度、情绪、欲望等几个方面。很多成功的企业正是因为建立了积极向上、健康的企业文化，从而提高整体效率。一些企业为了提高员工满意度或积极性，推出各种福利活动，但结果往往事倍功半，这是犯了方向性的错误。根据心理学研究证明，态度的形成需要一个过程，分为服从、同化和内化三个阶段。首先，要对员工的整体工作满意度有一个全面而准确的判断，明确其态度转变的方向和程度。其次，企业文化的建设离不开内部宣传，这时可以使用“睡眠效应”。 　　这一理念指的是在信息来源可信的情况下，传播效果会随着时间推移而发生改变的情况，举例来说：国庆期间，企业会组织员工去看传统爱国电影，很多人会对其中的人物及情节嗤之以鼻，但随着时间的流逝，电影中的内容逐渐被人淡忘，本身要宣传的爱国精神却在观众的记忆中越来越清晰。这就是典型的睡眠效应，因此对于企业文化的核心理念部分，一定要规定员工学习并牢记在心。 　　总的来说，心理学在人力资源管理中可以应用到招聘、培训选拔、薪酬制订、处理员工关系、创建企业文化等多个场景中。但在实际应用中，人力资源管理者要具有较强的专业技能水平，并在实际工作中有意识的关注人性需求，使企业员工可以在积极健康的心理状态下发挥自身的价值。 　　参考文献 　　[1]郭娜娜.管理心理学在企业人力资源管理中的应用[J].管理观察，2019(05):19-20. 　　[2]袁丁一.管理心理学在人力资源管理中的运用研究[J].科教导刊（中旬刊），2019(03):64-65. ;

〖故事〗一天早晨，一个牧师正在准备明天的讲道词。太太出去买东西了，小儿子约翰哭着嚷着要去迪斯尼乐园。为了转移儿子的注意力，牧师将一幅彩色缤纷的世界地图，撕成许多小碎片，对儿子说：“小约翰，你如果能把这张世界地图拼起来，我就带你去迪斯尼乐园。” 牧师以为这件事会使约翰花费大半个上午时间，但不到十分钟，小约翰便拼好了。每一片碎纸片都整整齐齐地排列在一起，整张世界地图又恢复了原状。 牧师很吃惊，问道：“孩子，你怎么拼得这么快？” 小约翰回答：“很简单呀！地图的另一面是一个人的照片，我先把这个人的照片拼到一块，然后把它翻过来。我想，如果这个人拼对了，那么，这张世界地图也该是对的。” 牧师忍不住笑了起来，决定马上带儿子去迪斯尼东园，因为儿子给了他明天讲道的题目：人对了，世界就对了。 〖寓意〗“人对了，世界就对了”是一个古老命题，而胡茂元在讲这个故事时赋予其新的内涵。企业的基本资源是人、财、物、信息和时间，但就其性质而言就是两大类：人的资源和物的资源。人是活的，能动的；物是死的，被动的。“一切物的因素只有通过人的因素才能加以开发利用。”（毛泽东语）在一定的生产力条件下，人是企业生存和发展的决定性因素。从这个意义上说，人力资源是个企业的第一资源。

人力资源管理经典案例（通用5篇） 　　人力资源管理，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。下面是人力资源管理经典案例介绍。 　　人力资源管理经典案例 篇1 　　在一家大型企业从事HR长达5年的李先生，眼下正打算跳槽去一家小型企业担任副总。“在公司，我总觉得自己是个谁都能取代的角色。招聘、面试，任何一个部门的同事都能做，而薪资设计，公司早就有一套完善的体系。我越想越觉得自己可有可无。” 　　在某国企工作的王经理，也是心力交瘁，他把自己的工作概括为“员工保姆”、“出气筒”、“救火员”、“夹心饼干”等可怜的后勤角色，公司在召开重要会议时，他所在部门经常会被遗忘。 　　王经理说：“在我所接触的不少企业，人力资源部门的负责人，好像都是老好人，或者业务能力不强的人才会去担任。可以想象，人力资源部门是个多么无足轻重的部门。” 　　问题：从人力资源管理角度分析上述问题产生的原因何在?对你有何启示? 　　人力资源管理经典案例 篇2 　　D集团在短短5年之内由一家手工作坊发展成为国内著名的食品制造商，企业最初从来不定什么计划，缺人了，就现去人才市场招聘。企业日益正规后，开始 每年年初定计划：收入多少，利润多少，产量多少，员工定编人数多少等等，人数少的可以新招聘，人数超编的就要求减人，一般在年初招聘新员工。可是，因为一 年中不时的有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职，年初又有编制限制不能多招，而且人力资源部也不知道应当多招多少人或者招什么样的人，结果人力资源经 理一年到头的往人才市场跑。 　　近来由于3名高级技术工人退休，2名跳槽，生产线立即瘫痪，集团总经理召开紧急会议，命令人力资源经理3天之内招到合适的人员顶替空缺，恢复生产。人力资经理两个晚上没睡觉，频繁奔走于全国各地人才市场和面试现场之间，最后勉强招到2名已经退休的高级技术工人，使生产线重新开始了运转。人力资源经理刚刚喘口气，地区经理又打电话给他说自己的公司已经超编了，不能接收前几天分过去的5名大学生，人力资源经理不由怒气冲冲地说：“是你自己说缺人，我才招来 的，现在你又不要了！”地区经理说：“是啊，我两个月前缺人，你现在才给我，现在早就不缺了。”人力资源经理分辩道：“招人也是需要时间的，我又不是孙悟空，你一说缺人，我就变出一个给你?”…… 　　问题：试用人力资源管理相关理论分析D公司出现的问题并提出相关建议。 　　人力资源管理经典案例 篇3 　　一家中小型企业最近拟出了自己的一套奖金方案，正准备实施。 　　首先拟订这套薪酬方案的原则是：保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。 　　其次方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。 　　这套方案的特点： 　　强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。 　　第四，方案制定的方法是： 　　(1)根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额； 　　(2)根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数； 　　(3)按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。 　　基本工资+岗位工资公司系数部门系数个人绩效系数 　　问题：这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。 　　1、答案要点： 　　这套方案是比较合理的。 　　现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。但就目前我国大部分中小企业的机构设置，人力、物力、财力的投入来看，都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前中小企业的现实特点，降低管理成本，只要抓住人力资源管理的关键，在岗位职责、工作考核、工资分配等方面，充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质，就可以避免中小企业的人力资源管理困境，迈上较为规范化的轨道。在这里有两层含义： 　　(1)中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚，在一切企业管理制度的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质，即：认识人性、尊重人性、以人为本。 　　(2)中小企业在实施现代人力资源管理方案时，应主要关注并导入现代人力资源管理的核心技术——3P模式。即：首先，根据企业的生产经营特点，进行职务分析，明确所有员工各自的岗位(POST)职责；其次，根据企业的岗位职责，设计人力资源的工作绩效(PERFORMANCE)考核方案和工具；最后，使用绩效考核方案和工具，对企业所有员工进行定期考核，并根据绩效考核结果，设计工资(PAYMENT)福利，乃至奖金发放方案和工具。实际上，岗位职责、绩效考核与工资分配三者是有机联系的统一体，它们三者的有机联系，可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则。强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人积极进取、努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。 　　人力资源管理经典案例 篇4 　　亨利·福特二世对于员工问题十分重视。他曾经在大会上发表了有关此项内容的演讲： “我们应当像过去重视机械要素取得成功那样，重视人的要素，这样才能解决战后的工业问题。而且，劳工契约要像两家公司签订商业合同那样，进行有效率、有良好作风的协商。” 　　亨利二世说到做到，他启用贝克当总经理，来改变他在接替老亨利时，公司员工消极怠工的局面。首先贝克以友好的态度来与员工建立联系，使他们消除了怕被“炒铣鱼”的顾虑，也善意批评他们不应该消极怠工，互相扯皮。 　　为了共同的利益，劳资双方应当同舟共济。他同时也虚心听取了工人们的意见，并积极耐心地着手解决一个个存在着的问题。贝克还和工会主席一道制定了一项《雇员参与计划》，在各车间成立了由工人组成的“解决问题”小组。工人们有了发言权，不但解决了他们生活方面的问题，更重要的是对工厂的整个生产工作起到了积极的推动作用。例如，在以前装配车架和车身时，工人得站在一个槽沟里，手拿着沉重的扳手，低着头把螺栓拧上螺母。由于工作十分吃力，因而往往干得马马虎虎，影响了汽车质量，工人格莱姆说：“为什么不能把螺母先装在车架上，让工人站在地面上就能拧螺母呢?”这个建议被采纳，既减轻了劳动强度，又使质量和效率大为提高。另一位工人建议，在把车身放到底盘上时，可使装配线先暂停片刻，这样既可以使车身和底盘两部分的工作容易做好，又能避免发生意外伤害。此建议采纳后达到了预期效果。 　　为了把《雇员参与计划》辐射开来，福特还经常组织由工人和管理人员组成的代表团到世界各地的协作工厂访问井传经送宝。这充分体现了员工参与决策的重要性。 　　目前，福特公司内部已形成了“员工参与过程”的气氛。员工投入感、合作性不断提高，福特公司现在一辆车的生产成本减少了195美元。从福特二世和今朝重振雄风的事例中我们也可以得到许多关于员工管理的启示。 　　一、尊重每一位员工 　　这个宗旨就像一条看不见的线，贯穿于福特公司管理企业的活动，同时也贯穿于企业领导的思想。这个基本信念对于其他任何企业领导来说都是不能忘记的，而且还应该扎扎实实地将它付诸实施。生产效率的提高，不在于什么奥秘，而纯粹是在于人们的思诚，在于他们经过成效卓著的训练而产生的献身精神和对公司成就的认同感。我们从福特公司所获得的巨大成功中，大致可以发现一些适合于所有企业的一般性原则： 　　1.要使员工真正地感觉到自己是重要的 　　贝克经理在谈到自己对于员工的态度时说：“当我每次看到某个人的时候，我都要一丝不苟地对待他们，使他们认识到自己的重要性。心不在焉只会给他们带来伤害。”所以，他在与工人相处时，都以友好、平等的态度来倾听他们的谈话，帮助他们解决各种困难。这样，员工们就会以更加高昂的士气去进行工作。 　　2.要认真倾听员工意见 　　工作在装配线上的工人们由于天天与生产线接触，因而往往比领导更熟悉生产的情况，他们完全可能想到经理们所想不到的意见来提高生产率。此时，领导是否能够倾听工人意见是至关重要的。如果当员工找你来谈关于公司生产经营方面的建议，而被你拒绝的话，则会使他们的自尊心受到伤害，最终会影响企业劳动生产率的提高。 　　3.对每一位员工都要真诚相侍，信而不疑 　　人与人之间最宝贵的是真诚。只有建立在彼此推心置腹、真诚相待、信而不疑基础上的友谊，才能经得起考验。管理人员要是真正尊重员工，就必须与员工建立起这种经得起考验的友谊。这要求管理者无论身居何职都要坚持不耻下问，与部属间兄弟般相处。 　　二、全员参与生产与决策 　　这一点是福特公司在员工管理方法中最突出的一点，公司赋予了员工参与决策的权力，缩小了员工与管理者的距离。员工的独立性和自主性得到了尊重和发挥，积极性也随之高涨“"全员参与制度”的实施激发了员工潜力，为企业带来了巨大效益。实践证明：一旦员工参与管理，生产效率将成倍提高，企业的发展将会获得强大的原动力。 　　“参与制”的最主要特征是将所有能够下放到基层的管理权限全部下放。对员工报以信任的态度并不断征求他们的意见。这使管理者无论遇到什么困难，都可以得到员工的广泛支持。同时，这种员工参与规管理制度，在某种程度上缓和了劳资间势不两立的矛盾冲突，改变了管理阶层与工人阶层泾渭分明的局面，大大减轻了企业的内耗。 　　90年代，是企业分权、授权与自由的时代，我们应该紧握时代的脉搏，给职工权力，赋予义务，获得更多的支持与帮助。 　　三、造就新一代汽车工人 　　人才是成就事业的支柱，没有人才就是空谈。在当今新技术革命中，世界各国之间，或一个国家各企业竞争的焦点已经集中在人才上。这里的人才不仅仅指高水平的专业人才，而且也有一大批作为生产基础的高素质职工队伍。所以福特公司期望在今后10年内更换50%的工人，这些工作将由受过高等教育而又干劲十足的人担任。 　　当福特公司决定招聘工人时，应聘者趋之若鹜，远高于计划招聘人数，面对众多应聘者，福特公司采取了雇员筛选法，应聘者参加了3个小时的考试。这些考试包括数字、阅读技术材料并回答问题，在各种手艺测验中选择一项。随后在分数较高而且有扎实工作经验的1000名应聘者是进行初选。至少由两名公司雇员对候选人进行面试，选择最有前途的求职者。最后，候选人还必须通过吸毒检查和体检，由医生确定，他们是否能胜任工作。 　　由于福特公司注意网罗受到过高教育的人员，因此其新工人的整体情况呈现受过高等教育人的比例上升的.趋势。上过大学的约占1/3，有4年本科学位的约占4%，持中学毕业证书的人约占97%。都高出原有工人的比例。 　　制造业现在也不像过去那样被人瞧不起，不少受过高等教育的人也乐意在组装线上拧螺丝。例如，威廉·沃德是一个获得历史学位的大学毕业生，却进入了福特公司的一个装配厂，虽然现在福特公司不指望雇佣的新工人都是大学毕业生，但他们在工厂不断发展之际无疑想招聘到一些可以节省培训和再培训费用的工人。 　　同时福特公司正大幅度裁减管理人员，让工人自己负起某种责任，好保证质量，重新改进生产程序和改进产品。无疑，在此方面，受到教育程度高的人具有一定优势。受过更高教育的人进入福特公司显示着新一代美国汽车制造工人正在出现。对于造就新一代工人队伍这一方面公开招聘、严格筛选是应该令我们注意的。公开招聘制度是对人事管理上的权力主义、官僚主义的一种冲击和抑制，也是对个人主动精神的激励。 　　从以上对福特公司人事管理的分析中，我们可以看到能否采用正确的用人之道是一个企业成败的关键所在，管理不善是最大的浪费，即使拥有最先进的科学技术，也不能发挥作用，所以我们必须从人力资本的观点看问题，组织和管理好人才，只有这样，才能保证我们的事业欣欣向荣。 　　人力资源管理经典案例 篇5 　　1、员工想离职，公司未处理怎么办 　　员工小康是某个公司的核心员工，因为个人想要追求更好的发展想要办理离职手续，并按照公司的要求递交了离职申请。但是公司的人手不足想要求小康能够留下来继续工作，并答应给小康涨工资。但是转眼1个月过去之后，小康的工资并没有加工资便再次提出离职申请。可是部门以讨论他的需求申请为由一直拖延时间不给其办理离职手续。小康觉得很困惑，从上次提出离职申请计算已经拖延一个月了，希望公司能够尽快找到新员工进行工作交接手续。那么小康这么做是正确的吗? 　　案例分析：从这个案例中小康的做法是对的，正式员工提前1个月申请离职，在获批之后就该办好交接手续。小康一个月前递交了离职申请，公司也没有了解员工真正的想法采取相关的措施留住核心员工，也没有一个合理说法给予小康而拖延离职的时间，那么这么拖延离职的时间是不妥的。该企业的人事部门可以先采取招聘措施招聘到合适的人才来接手小康的工作，若是想要留下小康，则应该先和小康沟通了解其真正的想法，采取合理的慰留员工措施。若是小康没有意向，则需要尽快找到合适的人选，和小康协调好交接时间，确保工作不会因为员工离职而暂停。 　　2、新老员工工资不平衡，要怎么处理 　　某个公司为了追求更好的发展，从某个地方重薪聘请一名优秀人才作为公司高管，工资比起公司其他资历深的管理者要高出很多。许多员工对此表示不满，要求要涨工资，甚至有位总监要提出离职。出现这种情况，应该要怎么办呢? 　　案例分析：一个公司的工资水平最重要的是符合市场的行情，根据市场的薪资水平进行定薪才是关键点。除非有特别的理由，不然新员工比老员工工资高势必会引起老员工的不满。所以可以通过这些方法帮助解决：一是员工福利和调薪方面让老员工占的优势多一些，适当缩小新老员工的工资差距，二是明确新员工的绩效考核指标，能够明确看到新员工的工作成绩。在制定薪资的时候要注意薪酬水平的要根据市场的行情进行，薪酬制定根据内部的公平原则(绩效)都是非常重要的，这样才有可能制定出激励员工的薪酬体系。 　　3、技术骨干转型管理不适应要怎么办 　　小陈是公司的技术骨干，其技术能力得到公司的一直认可。总经理觉得这个人才不错，便提拔他为公司技术部门的高管，主要负责部门的管理。但是这让技术出身的他觉得很吃力，因为涉及到团队管理、人际沟通协调等等工作，都不是自己所常常所喜欢的工作，所以萌生了辞职的念头。那么总经理可以怎么做，才能留住这个核心员工呢? 　　案例分析：职业生涯规划时需要根据自身的优势及所擅长的地方进行工作发展规划的，而企业所要做的是结合公司的发展战略和员工的发展法相提供可以晋升的机会。小陈是技术核心骨干，转型管理很吃力的时候就需要考虑是否真的合适在管理层方向发展，若是不能够很好的胜任工作，说明不合适。为了让员工更好的发挥自己擅长的优势，为了员工更好的发展不受限制，只需要保证技术性员工可以拿到管理岗位相当的工资即可，不必要让其成为不合适的管理人员。 ;

麦当劳的人力资源管理 1、不用天才与花瓶 麦当劳不用所谓“天才”，因为“天才”是留不住的。在麦当劳里取得成功的人，都得从零开始，脚踏实地工作，炸薯条、做汉堡包，是在麦当劳走向成功的必经之路。这对那些不愿从小事做起，踌躇满志想要大展宏图的年轻人来说，是难以接受的。但是，他们必须懂得，麦当劳请的是最适合的人才，是愿意努力工作的人，脚踏实地从头做起才是在这一行业中成功的必要条件。在麦当劳餐厅，女服务员的长相也大都是普通的，还可以看到既有年轻人也有年纪大的人。与其他公司不同，人才的多样化是麦当劳的一大特点。麦当劳的员工不是来自一个方面，而是从不同渠道请人。麦当劳的人才组合是家庭式的，年纪大的可以把经验告诉年纪轻的人，同时又可被年轻人的活力所带动。因此，麦当劳请的人不一定都是大学生，而是什么人都有。麦当劳不讲求员工是否长得漂亮，只在乎她工作负责、待人热情，让顾客有宾至如归的感觉，如果只是个中看不中用的花瓶，是不可能在麦当劳待下去的。 2、没有试用期 一般企业试用期要３个月，有的甚至６个月，但麦当劳３天就够了。麦当劳招工先由人力资源部门去面试，通过后再由各职能部门面试，合适则请来店里工作３天，这３天也给工资。麦当劳没有试用期，但有长期的考核目标。考核，不是一定要让你做什么。麦当劳有一个３６０度的评估制度，就是让周围的人都来评估某个员工：你的同事对你的感受怎么样？你的上司对你的感受怎么样？以此作为考核员工的一个重要标准。 培训模式标准化 麦当劳的员工培训，也同样有一套标准化管理模式，麦当劳的全部管理人员都要学习员工的基本工作程序。培训从一位新员工加入麦当劳的第一天起，与有些企业选择培训班的做法不同，麦当劳的新员工直接走向了工作岗位。每名新员工都由一名老员工带着，一对一地训练，直到新员工能在本岗位上独立操作。尤其重要的是，作为一名麦当劳新员工，从进店伊始，就在日常的点滴工作中边工作边培训，在工作和培训合二为一中贯彻麦当劳Ｑ．Ｓ．Ｃ＆Ｖ黄金准则，Ｑ．Ｓ．Ｃ＆Ｖ分别是质量（Ｑｕａｌｉｔｙ）、服务（Ｓｅｒｖｉｃｅ）、清洁（Ｃｌｅａｎ）和价值（Ｖａｌｕｅ）。这就是麦当劳培训新员工的方式，在他们看来，边学边用比学后再用的效果更好，在工作、培训一体化中将企业文化逐渐融入麦当劳每一位员工的日常行为中。 3、晋升机会公平合理 在麦当劳，晋升对每个人都是公平合理的，适应快、能力强的人能迅速掌握各个阶段的技术，从而更快地得到晋升。面试合格的人先要做４－６个月的见习经理，其间他们以普通员工的身份投入到餐厅的各个基层工作岗位，如炸薯条、做汉堡包等，并参加ＢＯＣ课程（基本营运课程）培训，经过考核的见习经理可以升迁为第二副理，负责餐厅的日常营运。之后还将参加ＢＭＣ（基本管理课程）和ＩＯＣ（中间管理课程）培训，经过这些培训后已能独立承担餐厅的订货、接待、训练等部分管理工作。表现优异的第二副理在进行完ＩＯＣ课程培训之后，将接受培训部和营运部的考核，考核通过后，将被升迁为第一副理，即餐厅经理的助手。以后他们的培训，全部由设在美国及海外的汉堡大学完成，汉堡大学都配备有先进的教学设备及资深的具有麦当劳管理知识的教授，并提供两种课程的培训，一种是基本操作讲座课程；另一种是高级操作讲习课程（ＡＯＣ）。美国的芝加哥汉堡大学是对来自全世界的麦当劳餐厅经理和重要职员进行培训的中心，另外，麦当劳还在香港等地建立了多所汉堡大学，负责各地重要职员培训。一个有才华的年轻人升至餐厅经理后，麦当劳公司依然为其提供广阔的发展空间。经过下一阶段的培训，他们将成为总公司派驻其下属企业的代表，成为“麦当劳公司的外交官”。其主要职责是往返于麦当劳公司与各下属餐厅，沟通传递信息。同时，营运经理还肩负着诸如组织培训、提供建议之类的重要使命，成为总公司在这一地区的全权代表。 4、培训成为一种激励 麦当劳的培训理念是：培训就是让员工得到尽快发展。麦当劳的管理人员都要从基层员工做起，升到餐厅经理这一层，就该知道怎样去培训自己的团队，从而对自己的团队不断进行打造。麦当劳公司的总经理每三个月就要给部门经理做一次绩效考核，考核之初，先给定工作目标，其中有两条必须写进目标中，那就是如何训练你的下属－－什么课程在什么时候完成，并且明确告诉部门经理，一定要培训出能接替你的人，你才有机会升迁。如果事先未培养出自己的接班人，那么无论谁都不能提级晋升，这是麦当劳一项真正实用的原则。由于各个级别麦当劳的管理者，会在培训自己的继承人上花相当的智力和时间，麦当劳公司也因此成为一个发现和培养人才的大课堂，并使麦当劳在竞争中长盛不衰。

参考答案：此案争议的焦点在于：1．梁某的死亡是否应按因工死亡的待遇处理；2．梁某的抚养生活补助费应如何认定。关于焦点一，根据梁某与设计院之间的事先约定，应享受因工死亡待遇。关于焦点二，设计院提出：第一，梁某的父亲是香港人，母亲侨居美国，次女在梁某死亡时已年满18周岁，不属抚养范围；第二，梁某的兄弟姐妹很多（有10多个），梁某的丈夫在设计院任副总工程师，有固定收入，因此对梁某其直系亲属的抚养责任应予认定。经仲裁委员会调查：梁父于1995年10月去世，曹某提出供养请求时，其法定代理已终止；梁母侨居美国没有直接参与申诉。根据我国法律规定，如果委托人代理诉讼应在所在国公证机关办理证明，并经我国驻该国领事馆认证方才有效，即须补办手续才能受理曹某的代理诉讼。梁某的次女已超出国家规定的抚养年龄，不属于扶养范围。

1没有了解这个副院长的具体工作职能和开展工作性质需要的副院长本身的素质要求和个人能力要求2性格内向，没有成为院长与医院内部员工及情况的中间沟通桥梁作用院长是业务能手，主要是医院内部具体事务，副院长乙要启动协调和中间作用3岗位确定就需要合适的人才上岗，上岗的考虑是多方面衡量的，有些岗位的情商要大于智商的要求。你是学生还是老师这种问题怎么会有标准答案呢，

人力资源管理的重要性日益增强。许多企业已经认识到人力资源是最具有竞争优势的资源。在外部环境不断变化的今天，企业要想取得可持续竞争优势，就不能仅仅依靠传统金融资本的运营，还必须靠人力资源优势来维持和培育竞争力。这种变化促进人力资源管理的战略性定位研究。这种研究主要集中在以下两个方面。1、对促进人力资源管理职能转型的主要因素的研究，揭示传统人力资源管理所面临的挑战。马托森、杰克逊(Mathis & Jackson)等人侧重于人力资源管理对产业转型和组织重组的适应性方面加以论述。他们认为最主要的挑战来自于:经济和技术的变化与发展;劳动力的可用性和质量问题;人口多样性问题;组织重组问题。戴维·沃尔里奇等基于组织面临全球经济、如何维持自身优势的角度加以描述。他们认为，要想在激烈的全球经济竞争中保持优势，人力资源管理就必须要克服来自8个方面的挑战:全球化;价值链重组;创造利润增长途径的变化:以能力为本;组织竞争力模式的变化;技术创新和进步;教育创新，组织再造和重组。2、对人力资源管理职能的"战略性定位"。基本的观念是:当代人力资源管理是组织的 "战略贡献者"(Strategy contribution)。马托森从三个方面论述这种"战略贡献者"的作用:提高企业的资本运营绩效;扩展人力资本;保证有效的成本系统。斯托瑞则认为战略人力资源管理的基本职能是:保证组织在"竞争力、利润能力、生存能力、技术优势和资源配置"等方面具有效率。舒勒、胡博等人则从组织战略目标实现方面论述战略人力管理管理职能，他们认为战略人力资源管理是统一性和适应性相结合的人力资源管理，必须和"组织的战略"及"战略需求"相统一。他们将战略人力资源管理分成几个不同的部分:人力资源管理哲学、政策、项目、实践和过程，认为每个部分都是一种"战略性的人力资源管理活动"，同时又是企业发展的战略目标。沃尔里奇则提出人力资源管理"战略性角色"的概念，认为当代人力资源管理已经从传统的"成本中心"变成企业的"利润中心"。在这种转变过程中，人力资源管理的角色也处于不断的转型中，正经历由传统的"职能事务性"向"职能战略性"的转变。他描述了四种主要的角色:管理战略性人力资源;管理组织的结构;管理员工的贡献程度;管理企业或组织正在经历的各种转型与变化。沃尔里奇认为，人力资源管理若要能够有效担当这四种基本角色必须掌握四类基本技能，即:(1)掌握业务(Business Mastery):要求人力资源管理成为核心经营管理的有机组成部分，了解并参与企业基本的业务活动，具有强烈的战略业务导向。(2)掌握人力资源(HR Mastery):确保基本的管理和实践相互协调，并担当起一定意义的行政职能。(3)人力资源信誉(HR Credibility):人力资源管理部门及其管理人员必须具有良好的信誉体系，具备广泛的人际关系能力、问题解决能力和创新能力。(4)掌握变革 (Change Mastery):积极参与推动企业的变革，并提供有效的决策信息依据。劳伦斯·S·克雷曼(美)、乔森纳·斯迈兰斯基(英)等人，侧重于从企业人力资源管理对企业价值链的重构、人力资源管理实践边界的扩展等角度，阐述人力资源管理职能的战略性定位。他们认为当代人力资源管理正日益突显其在企业价值链中的重要作用，这种作用就在于它能够为企业内部的各个部门提供"附加价值"(added value)。因此，人力资源管理部门必须积极加强与企业各业务部门的密切联系，支持配合企业的长期发展战略。为此，人力资源管理部门必须从过去传统的 "权力中心"(power center)的地位转变为"服务中心"(service center)的地位;由于企业组织结构的创新和变革，必然引起人力资源管理职能的变化和扩展，人力资源管理将越来越多地参与企业战略制定、业务经营、技术创新、员工精神培育等战略性活动。总之，人力资源管理正日益成为企业建立竞争力优势的重要途径。

第十二条 国家对水资源实行流域管理与行政区域管理相结合的管理体制。　　国务院水行政主管部门负责全国水资源的统一管理和监督工作。　　国务院水行政主管部门在国家确定的重要江河、湖泊设立的流域管理机构（以下简称流域管理机构），在所管辖的范围内行使法律、行政法规规定的和国务院水行政主管部门授予的水资源管理和监督职责。　　县级以上地方人民政府水行政主管部门按照规定的权限，负责本行政区域内水资源的统一管理和监督工作。　　【释义】 本条是对我国水资源管理体制的规定。　　一、水资源管理体制是国家管理水资源的组织体系和权限划分的基本制度，是合理开发、利用、节约和保护水资源以及防治水害，实现水资源可持续利用的组织保障。改革和完善水资源管理体制，进一步强化水资源的统一管理，是这次《水法》修订的一个重要内容。　　二、国家对水资源实行流域管理与行政区域管理相结合的管理体制。水是人类赖以生存与经济社会发展不可替代的基础性资源，也是生态环境的基本要素。水资源与土地、森林、矿产等资源不同，它是一种动态的、可再生的资源。流域是一个以降水为渊源、水流为基础、河流为主线、分水岭为边界的特殊区域概念。水资源按照流域这种水文地质单元构成一个统一体，地表水与地下水相互转换，上下游、干支流、左右岸、水量水质之间相互关联，相互影响。这就要求对水资源只有按照流域进行开发、利用和管理，才能妥善处理上下游、左右岸等地区间、部门间的水事关系。水落石出资源的另一特征是它的多功能性，水资源可以用来灌溉、航运、发电、供水、水产养殖等，并具有利害双重性。因此，水资源开发、利用和保护的各项活动需要在流域内实行统一规划、统筹兼顾、综合利用，才能兴利除害，发挥水资源的最大经济、社会和环境效益。目前，以流域为单元进行水资源的管理已经成为世界潮流。1992年，联合国环境与发展会议通过的《二十一世界议程》指出：水资源的综合管理包括地表水与地下水、水质与水量两个方面，应当在流域一级进行，并根据需要加强或者发展适当的体制。我国重要江河均是跨省区的流域，这一自然特点使得协调流域管理与行政区域管理的关系显得更为重要。　　三、1988年制定颁布的原《水法》规定“国家对水资源实行统一管理与分级、分部门管理相结合的制度”，为推进我国水资源的统一管理迈出了重要的一步。但由于对水资源的权属管理部门与开发利用部门相互间的关系和职责划分不清，没有明确流域管理机构的职责和权限，导致部门之间职能交叉和职能错位的现象并存，“多龙治水”的问题依然存在。主要表现：一是流域按行政区域分割管理；二是地表水、地下水分割管理；三是水量与水质分割管理。这种管理体制在实践中产生的主要问题有：一是不利于江河防洪的统一规划、统一调度和统一指挥。例如有的地方在汛期上下游、左右岸各自为政，只顾自保，不顾整体，影响全局的防汛抗洪工作。二是不利于水资源统一调度，统筹解决缺水的问题。例如一些地区在枯水期争相抢水，还有一些上游地区大量引水，造成下游地区江河断流、无水可用，给下游的经济社会发展和生态环境带来巨大的损害。三是不利于地表水、地下水统一调蓄，加剧了地下水的过量开发。据统计，全国地下水多年平均超采量67亿立方米，已经形成164个地下水超采区。四是不利于城乡统筹解决城市缺水的问题。五是不利于统筹解决水污染的问题。目前我国跨区域的水污染问题日益严重，局部治理，特别是下游地区治理无法真正改善江河水质和水环境，只有上下游统一治理、统一水量调度才能取得成效。六是不利于水资源经济、社会和环境等综合效益的发挥。新《水法》根据水资源的自身特点和我国的实际情况，借鉴一些国家水资源管理的通行做法和经验，按照资源管理与开发利用管理相分离的原则，确立了流域管理与行政区域管理相结合、统一管理与分级管理相结合的水资源管理体制。　　四、国务院水行政主管部门负责全国水资源的统一管理和监督工作。水资源统一管理的核心是水资源的权属管理。新《水法》明确规定，水资源属于国家所有，水资源的所有权由国务院代表国家行使。为了实现全国水资源的统一管理和监督，国务院水行政主管部门应当制定全国水资源的战略规划，对水资源实行统一规划、统一配置、统一调度、统一实行取水许可制度和水资源有偿使用制度等。为了实现全国水资源的统一管理和监督，国务院水行政主管部门在国家确定的主要江河、湖泊设立流域管理机构，在所管辖的范围内行使法律、行政法规规定和国务院水行政主管部门授予的水资源管理和监督职责。我国早在20世纪30年代就在主要江河设置了具有现代意义的流域管理机构，例如1935年设立的扬子江水利委员会、1933年设立的黄河水利委员会和1929年设立的导淮委员会等。新中国成立后中央人民政府为了加强对大江大河的规划、治理和管理，在长江、黄河、淮河等流域成立了流域管理机构，其间机构几经变更。到目前我国在长江、黄河、淮河、珠江、海河、辽河这六大江河和太湖流域都成立了作为水利部派出机构的流域管理机构，行使《水法》、《防洪法》、《水污染防治法》、《河道管理条例》等法律、行政法规规定的和水利部授予的水资源管理和监督职责。新《水法》对流域管理机构在水资源监督管理方面的职责进一步作了明确规定，具体包括：（1）水资源的动态监测和水功能区水质状况的监测。（2）国家确定的重要江河、湖泊以外的其他跨省、自治区、直辖市的江河、湖泊的流域综合规划和区域综合规划的编制。（3）在国家确定的重要江河、湖泊和跨省、自治区、直辖市的江河、湖泊上建设水工程的审查。（4）国家确定的重要江河、湖泊以外的其他跨省、自治区、直辖市的江河、湖泊的水功能区划。（5）管辖权限范围内的排污口设置审查。（6）管辖权限范围内的水工程保护。（7）跨省、自治区、直辖市的水量分配方案和旱情紧急情况下的水量调度预案的制订以及年度水量分配方案和调度计划的制定。（8）管辖权限范围内的取水许可证颁发和水资源费收取。（9）水事纠纷处理与执法监督检查等。　　五、县级以上地方人民政府水行政主管部门依法负责本行政区域内水资源的统一管理工作。我国地域广阔，各地水资源状况和经济社会发展水平差异很大，实行流域管理和行政区域管理相结合的管理体制还必须紧密结合各地实际情况，充分发挥县级以上地方人民政府水行政主管部门依法管理本行政区域内水资源的积极性和主动性。新《水法》规定的流域管理机构与县级以上地方人民政府水行政主管部门在水资源监督管理上的一些具体职责还将由国务院或者国务院水行政主管部门制定的配套行政法规或者政府规章进一步界定。按照《水法》的有关规定，借鉴国外流域管理的功能经验，从总体上说，流域管理机构在依法管理水资源的工作中应当突出宏观综合性和民主协调性，着重于一些地方行政区域的水行政主管部门难以单独处理的问题，而一个行政区域内的经常性的水资源监督管理工作主要应由有关地方政府的水行政主管部门具体负责实施。地方在维护全国水资源统一管理、水法基本制度统一的前提下，也可以结合本地实际制定地方性水法规和有关政府规章，制定有利于本地水资源可持续利用的政府和有关规划、计划，依法加强对本行政区域内水资源的统一管理。

第十二条 国家对水资源实行流域管理与行政区域管理相结合的管理体制。 国务院水行政主管部门负责全国水资源的统一管理和监督工作。 国务院水行政主管部门在国家确定的重要江河、湖泊设立的流域管理机构（以下简称流域管理机构），在所管辖的范围内行使法律、行政法规规定的和国务院水行政主管部门授予的水资源管理和监督职责。 县级以上地方人民政府水行政主管部门按照规定的权限，负责本行政区域内水资源的统一管理和监督工作。 【释义】 本条是对我国水资源管理体制的规定。 一、水资源管理体制是国家管理水资源的组织体系和权限划分的基本制度，是合理开发、利用、节约和保护水资源以及防治水害，实现水资源可持续利用的组织保障。改革和完善水资源管理体制，进一步强化水资源的统一管理，是这次《水法》修订的一个重要内容。 二、国家对水资源实行流域管理与行政区域管理相结合的管理体制。水是人类赖以生存与经济社会发展不可替代的基础性资源，也是生态环境的基本要素。水资源与土地、森林、矿产等资源不同，它是一种动态的、可再生的资源。流域是一个以降水为渊源、水流为基础、河流为主线、分水岭为边界的特殊区域概念。水资源按照流域这种水文地质单元构成一个统一体，地表水与地下水相互转换，上下游、干支流、左右岸、水量水质之间相互关联，相互影响。这就要求对水资源只有按照流域进行开发、利用和管理，才能妥善处理上下游、左右岸等地区间、部门间的水事关系。水落石出资源的另一特征是它的多功能性，水资源可以用来灌溉、航运、发电、供水、水产养殖等，并具有利害双重性。因此，水资源开发、利用和保护的各项活动需要在流域内实行统一规划、统筹兼顾、综合利用，才能兴利除害，发挥水资源的最大经济、社会和环境效益。目前，以流域为单元进行水资源的管理已经成为世界潮流。1992年，联合国环境与发展会议通过的《二十一世界议程》指出：水资源的综合管理包括地表水与地下水、水质与水量两个方面，应当在流域一级进行，并根据需要加强或者发展适当的体制。我国重要江河均是跨省区的流域，这一自然特点使得协调流域管理与行政区域管理的关系显得更为重要。 三、1988年制定颁布的原《水法》规定“国家对水资源实行统一管理与分级、分部门管理相结合的制度”，为推进我国水资源的统一管理迈出了重要的一步。但由于对水资源的权属管理部门与开发利用部门相互间的关系和职责划分不清，没有明确流域管理机构的职责和权限，导致部门之间职能交叉和职能错位的现象并存，“多龙治水”的问题依然存在。主要表现：一是流域按行政区域分割管理；二是地表水、地下水分割管理；三是水量与水质分割管理。这种管理体制在实践中产生的主要问题有：一是不利于江河防洪的统一规划、统一调度和统一指挥。例如有的地方在汛期上下游、左右岸各自为政，只顾自保，不顾整体，影响全局的防汛抗洪工作。二是不利于水资源统一调度，统筹解决缺水的问题。例如一些地区在枯水期争相抢水，还有一些上游地区大量引水，造成下游地区江河断流、无水可用，给下游的经济社会发展和生态环境带来巨大的损害。三是不利于地表水、地下水统一调蓄，加剧了地下水的过量开发。据统计，全国地下水多年平均超采量67亿立方米，已经形成164个地下水超采区。四是不利于城乡统筹解决城市缺水的问题。五是不利于统筹解决水污染的问题。目前我国跨区域的水污染问题日益严重，局部治理，特别是下游地区治理无法真正改善江河水质和水环境，只有上下游统一治理、统一水量调度才能取得成效。六是不利于水资源经济、社会和环境等综合效益的发挥。新《水法》根据水资源的自身特点和我国的实际情况，借鉴一些国家水资源管理的通行做法和经验，按照资源管理与开发利用管理相分离的原则，确立了流域管理与行政区域管理相结合、统一管理与分级管理相结合的水资源管理体制。 四、国务院水行政主管部门负责全国水资源的统一管理和监督工作。水资源统一管理的核心是水资源的权属管理。新《水法》明确规定，水资源属于国家所有，水资源的所有权由国务院代表国家行使。为了实现全国水资源的统一管理和监督，国务院水行政主管部门应当制定全国水资源的战略规划，对水资源实行统一规划、统一配置、统一调度、统一实行取水许可制度和水资源有偿使用制度等。为了实现全国水资源的统一管理和监督，国务院水行政主管部门在国家确定的主要江河、湖泊设立流域管理机构，在所管辖的范围内行使法律、行政法规规定和国务院水行政主管部门授予的水资源管理和监督职责。我国早在20世纪30年代就在主要江河设置了具有现代意义的流域管理机构，例如1935年设立的扬子江水利委员会、1933年设立的黄河水利委员会和1929年设立的导淮委员会等。新中国成立后中央人民政府为了加强对大江大河的规划、治理和管理，在长江、黄河、淮河等流域成立了流域管理机构，其间机构几经变更。到目前我国在长江、黄河、淮河、珠江、海河、辽河这六大江河和太湖流域都成立了作为水利部派出机构的流域管理机构，行使《水法》、《防洪法》、《水污染防治法》、《河道管理条例》等法律、行政法规规定的和水利部授予的水资源管理和监督职责。新《水法》对流域管理机构在水资源监督管理方面的职责进一步作了明确规定，具体包括：（1）水资源的动态监测和水功能区水质状况的监测。（2）国家确定的重要江河、湖泊以外的其他跨省、自治区、直辖市的江河、湖泊的流域综合规划和区域综合规划的编制。（3）在国家确定的重要江河、湖泊和跨省、自治区、直辖市的江河、湖泊上建设水工程的审查。（4）国家确定的重要江河、湖泊以外的其他跨省、自治区、直辖市的江河、湖泊的水功能区划。（5）管辖权限范围内的排污口设置审查。（6）管辖权限范围内的水工程保护。（7）跨省、自治区、直辖市的水量分配方案和旱情紧急情况下的水量调度预案的制订以及年度水量分配方案和调度计划的制定。（8）管辖权限范围内的取水许可证颁发和水资源费收取。（9）水事纠纷处理与执法监督检查等。 五、县级以上地方人民政府水行政主管部门依法负责本行政区域内水资源的统一管理工作。我国地域广阔，各地水资源状况和经济社会发展水平差异很大，实行流域管理和行政区域管理相结合的管理体制还必须紧密结合各地实际情况，充分发挥县级以上地方人民政府水行政主管部门依法管理本行政区域内水资源的积极性和主动性。新《水法》规定的流域管理机构与县级以上地方人民政府水行政主管部门在水资源监督管理上的一些具体职责还将由国务院或者国务院水行政主管部门制定的配套行政法规或者政府规章进一步界定。按照《水法》的有关规定，借鉴国外流域管理的功能经验，从总体上说，流域管理机构在依法管理水资源的工作中应当突出宏观综合性和民主协调性，着重于一些地方行政区域的水行政主管部门难以单独处理的问题，而一个行政区域内的经常性的水资源监督管理工作主要应由有关地方政府的水行政主管部门具体负责实施。地方在维护全国水资源统一管理、水法基本制度统一的前提下，也可以结合本地实际制定地方性水法规和有关政府规章，制定有利于本地水资源可持续利用的政府和有关规划、计划，依法加强对本行政区域内水资源的统一管理。

是的，因为矩阵式管理指的是常见的组织结构形式之一，与直线式管理相对，以其灵活、有效的特点而被大多数组织所接受。如果这种专门小组有若干个的话，就会形成一个为完成专门任务而出现的横向系统。

商振说：本文刊载于《首席人才官》2012年第12期。未经作者商振本人书面授权，谢绝媒体转载。矩阵管理下的人力资源三大战役文、商振最近与一些跨国企业HR同行进行了一些交流。我们国内的科学管理发展只有几十年，但国外是近200年。他们现在经历的，是将来我们要经历的。我们作为后浪观察前浪，哪些是相同的，哪些是不同的，这中间的差异点，对于我们思考人力资源职能发展趋势非常有意思。笔者认为有三大趋势值得国内HR同行去认真思考：1、 组织结构由点线面向矩阵式管理的发展。 从92一代开始算起，中国企业已经经历了20多年的高速发展，这种高速发展产生了快速的规模扩张的过程，在此过程中，许多企业的业务日益多元化，经营的区域范围越来越广，单一的企业组织正逐步发展为企业集团。自此中国企业的内部组织结构由一元向多元跨越，因此简单的点线面管理正接受着集团管控提出的挑战。目前的企业组织结构，已经逐步演变为由业务线条、区域管理、职能管理的多维矩阵网络，因此矩阵式管理将逐步成为中国企业集团管控的主流模式。2、 职能管理向管理职能和支撑职能的发展。矩阵式管理强调业务线条、地理区域和准化职能的有机结合，强调标准、透明、高效的运作机制和对风险的制衡控制，这就要矩阵式管理的职能线要“上天入地”。所谓上天，就是要求职能线集团总部，不仅要实施战略管控，更要战略牵引，为企业的战略发展和决策带来平衡的、科学的决策视野。所谓入地，就是要求职能线能够应用标准流程和技术执行总部的规章和制度，确保一致的标准、并提升职能服务水平和有效地进行风险控制，克服决策数据的失真。3、 管理方式由职能驱动向流程驱动的发展。随着业务的发展和地理范围的不断扩大组织结构不断膨胀，形成了多维矩阵式组织架构。矩阵式管理要求提高组织效应速度，强调组织效能的最优化。在这样复杂组织架构下，企业内部形成了多维汇报的管理关系，其驱动力由早期的职能驱动转变为流程驱动，即所有的人员根据流程的需要，扮演在流程中不同的角色，进行所需要的汇报和考核。在矩阵式管理视角下，企业的管理转型也就成为了必然趋势，这给人力资源职能角色带来三大挑战：挑战1：行政管理由审批到牵引的挑战。简单的审批和统计角色转化为统筹的分析、优化和决策牵引职能。从集团战略、业务组合、协同运作创造价值和竞争力的角度对内、外部的资源进行分析、整合，实现协同效应和价值最大化。挑战2：职能管理由控制到支持的挑战。审批式的行政控制对组织价值增加有限，同时业务管理的组织体系混乱，业务线条的管理不清晰，业务单元的权责被弱化。如何将管理职能和操作职能分开，脱离原本仅仅是职能流程的制定和维护者的定位，职能总部不仅参与决策，更对绩效的结果承担责任。挑战3：业务管理由人制到机制的挑战。企业管理发展大致经过分散化、集中化和标准化演变过程，这其中的核心是逐步削弱管理中人的主观能动，取而代之的是标准化的职能管理制度和运作流程，并实现垂直管理或集中化运作，因此如何保证业务管理流程如何保持一致性、统筹性将是职能发展的很大一个挑战。着眼于三大挑战，笔者认为HR需要在矩阵式管理大潮下做好以下三方面工作：第一：人力信息由分散管理转变为集中管理。集团机构组织庞大、地域分布广、信息分散，不能实时掌握集团人力信息全貌，分子公司的人员数量和结构都不能真实掌握，集团化管理成为空谈。集团薪酬总额等人力成本的控制较弱，集团总部根本无法及时、准确的进行人力成本的计算；有时员工离职后该员工的薪资却一直照发不误，给集团带来严重的经济损失。为了解决这一问题，集团总部应建立全系统的人力资源信息数据库系统，各个单位按照权限分层、分级维护，总部可以动态分析集团人力信息状况，实现决策分析数据的实时获取和下级单位人员变化的实时监控。第二、人力资源业务规范由细节控制转变为核心牵引。集团总部如果制定“一刀切”的统一人力资源管理体系，缺乏针对子公司的差异性，子公司缺乏动力、活力，无法适应快速发展的业务和市场，造成“一统就死”。集团如果过分强调子公司的差异性，任由子公司“自由发挥”，结果造成集团总部很难实现人力资源有效的调配和规模效应，造成“一放就乱”。基于此，集团总部根据企业经营战略制订全集团以及子公司的人力资源核心战略和管理规范，在保障集团统一基本体系的基础上，牵引、指导子公司建立具有灵活性的管理模式，实现集团规范管理，发挥整体优势，企业个性管理，保持灵活、快速适应市场优势；第三、业务职能管理由管理架构转变为管理内容。目前在企业中“权责利不匹配”现象很普遍，这也导致人力资源很容易将工作重点着眼于业务责任划分，而后填充编制规划、招聘计划、培训计划、考核激励等，这是管理架构视角下的人力资源工作模式。如果认真分析管理架构的真正含义，它其实是在谈业务环节上有什么样的管理内容。而人力资源本身就是一个业务环节，作为环节来讲要关注的首先应该是内容本身。从管理内容角度出发，我们需要踏踏实实地把一些原来行政性的管理变成量化的、细致的、统筹的分析和决策，并落实到具体的岗位流程、表单和工具上，而不是仅仅空谈架构。美国人力资源协会提出人力资源工作者的22条胜任素质，同时对未来的HR定义了四种角色：人力资源专家、业务伙伴、变革推动者和领导者。笔者认为这很好地诠释了未来HR做什么这个问题的：熟悉业务，从人力资源专业角度为业务发展和公司进步提供专业服务、帮助和改进。矩阵式管理浪潮已经来临，人力资源的三大战役迫在眉睫！

两个转饿呀都不错，相对来讲每个专业都是各自的优势，就业方面，就不懂能力薪酬待遇也是不同的，初级职位相对来讲人力资源管理更好找到工作，如需了解相关的自考人力资源管理或者自考采购专业可参考我的空间或搜我的名儿，有相应的说明，至于学历层次上上述两个专业都有专科和本科，所以根据个人情况选择即可。

　　CIO 作为企业的高级管理人员与以前的信息管理职位有很大的不同。过去，企业中从事信息工作的人员大都处于从属或配角地位，他们经常被称为决策的“参谋”、经营的“耳目”，信息中心的负责人充其量也只是一个部门级领导。CIO职位的出现， 在很大程度上改变了这种情况。1994年，加拿大对信息管理人员需求现状进行了一次调查，其中关于信息管理人员在企业中应处于何种位置的问题，有75％的人指出，最高级的信息管理人员可以处在总裁、总经理的位置，或是在总裁之下、部门业务经理之上的位置，即置于企业的高级管理层。这表明，人们对CIO在企业中的地位和作用已经有了相当明确的认识， 对企业信息管理的系统结构和人员角色有了较为清晰的划分，从而形成了以CIO 为首的企业信息化新体制。　　企业信息化是一项复杂的系统工程。其中有各种技术问题要掌握、突破和应用，有与企业中各种各样的人打交道而带来的大量组织协调工作和普及培训工作要进行，有企业管理制度的不规范、不完善、不标准而造成的困难和麻烦要解决，甚至还有传统习惯势力的阻碍和抵制要克服，等等。若将信息部门附属于企业中的其它部门（如财务部、研究发展部或市场销售部等）之下，是不能适应现代企业信息管理的需要的。因此，企业信息化建设要有长期的、独立的组织机构。除负责信息系统开发外，还要有一个有效的工作小组，能把企业体制变革与信息化建设结合起来。国外大企业流行的、也是比较理想的做法是，单独成立一个称为“信息化委员会”之类的领导小组，由CIO负责牵头召集， 企业的最高层领导和其它部门的负责人均为该委员会成员。在委员会下面再设立与企业中其它业务部门平级的信息部门，具体负责信息系统建设工作。这样的信息部门组织机构，是与信息部门及CIO所承担的职能和角色分不开的。信息部门需要从各业务、职能部门获取原始数据并进行分析处理，最终的结果又要为这些部门和领导决策服务，因此，信息部门既要独立于其它部门，又要与这些部门有充分的联络与沟通渠道；CIO既要有充分的行政权力， 同时又要与其它部门的负责人有良好的系统配合关系。　　在一个企业中，CIO是全面负责信息工作的主管， 但又不同于以往只是负责信息系统开发与运行的单纯技术型的信息部门经理。作为高级管理决策阶层的一员，CIO直接向最高管理决策者负责， 并与总裁或首席执政官、财务主管一起构成组织的“三驾马车”。概言之，CIO 是既懂信息技术，又懂业务和管理，且身居高级行政管理职位的复合型人物。他的主要职能是：　　（1）参与高层管理决策。CIO参与高层决策具有自身的特点，要运用自己掌握的信息资源帮助最高决策者制订企业发展的战略规划，通过充分有效地开发利用企业内外信息资源，寻求企业的竞争优势，或强化企业的竞争实力。CIO不只是负责信息资源管理范围内的决策活动， 而且必须参与讨论企业发展的全局问题。为此，要求CIO 必须对影响整个企业生存与发展的各方面问题都有相当全面和清楚的了解。　　（2）制订企业的信息政策与信息活动规划。CIO应该根据企业发展战略的需要，及时制定或修订企业的信息政策和信息活动规划，以实现行政管理的战略意图。当企业管理策略发生变化时，CIO 要及时投入信息技术力量和必要的资源条件来响应这种变化，使企业的信息资源开发利用策略与管理策略更加协调一致。　　（3）管理企业的信息流程，规范企业信息管理的基础标准。 作为信息管理专家，CIO要主持拟定企业信息流程的大框架， 建立信息管理的基础标准，如数据元素标准、信息分类代码标准、用户视图标准、概念数据库标准和逻辑数据库标准等，抓好数据重组工作，改造杂乱无序的数据环境。企业信息化的实践证明，只有以数据集成为基础，以总体数据规划为中心，面向信息流程进行应用系统开发，才能取得企业信息化建设的主动权。　　（4）负责企业的信息系统建设规划与宏观管理。作为企业信息系统建设的直接领导者，CIO对信息系统的开发计划、运行管理、 安全管理、人员配备、经费预算等要进行宏观控制和协调，统筹考虑系统建设的硬件、软件和应用问题。同时，代表本单位与信息系统开发者、技术设备供应商打交道，建立与信息技术服务商的“战略协作伙伴关系”，并根据企业的业务和管理需要，对他们提出的信息技术“全套解决方案”进行审议，行使否决权。　　（5）为企业经营管理提供有效的信息技术支持。 管理和技术是企业发展的两大关键。在当今时代，管理问题相对而言是比较稳定的，技术热点则变化得非常之快。作为信息技术专家，CIO 必须密切注意信息技术的发展变化，分析新技术对经营管理与竞争战略的影响，以便及时作出快速反应。　　（6）评估信息技术的投资回报问题。面对眼花缭乱的信息技术，CIO必须注意研究信息技术的投资回报问题， 在信息技术投入和企业管理效益之间寻求某种平衡。这是一个CIO 能够在现代企业日趋激烈的技术竞争中立于不败之地的重要条件。信息技术的先进性和可用性都是毋需置疑的，但是，如果脱离本单位的实际情况，盲目地、片面地、甚至是赶时髦地去引进和实施这些新技术，而不考虑其投资回收期和成本／效益关系，就会把自己置于被动境地，丧失在高层管理决策中的地位。　　（7）宣传、咨询与培训。 作为分管信息技术部门和信息服务部门的最高负责人，在运作层次上，CIO 要帮助信息人员以及企业各部门的业务人员和用户转变观念和认识，并对他们的意见、询问和求助都给予很好的反馈。同时，CIO 还要负责企业全体人员的信息资源开发利用教育与培训工作。　　（8）信息沟通与组织协调。CIO一方面是企业高层管理决策者与信息部门的联系人，他负责把行政管理的策略、意图和实施方案等传递给信息部门，同时又把信息部门的成果、生产能力和发展方向报告给行政管理班子；另一方面，CIO还要承担整个企业各部门、 各环节之间以及内外环境的信息沟通与协调工作，实现企业的协同作业和信息资源共享。　　因此CIO作为一个跨技术、跨部门的高层决策者， 应充分利用企业内外可加控制的信息资源来不断完善企业的信息基础结构，并注意协调好企业管理与信息技术的关系。他们必须从企业管理的角度有意识地选择和运用信息技术，通过对信息资源的充分发掘和有效利用来促进管理机制的变革和业务结构的调整甚至重组，从而提高企业的管理决策水平，增强企业在日趋激烈的竞争环境中的快速反应能力。

信息资源管理的总体目标是确保在有组织和统一的领导、规划和管理下以协调有序的方式开发和利用信息资源，使各种信息资源能够充分发挥其在国家社会进步和经济发展中的作用。1.次级目标:信息资源开发的目标:主要是根据社会发展的需要组织和合理规划信息资源开发，以确保相关的潜在信息资源能够及时、经济地转化为现实的信息资源。2.次级目标:利用信息资源的目标:主要是按照社会化、专业化和工业化的原则合理安排信息资源的分配，并确保信息资源得到充分有效的利用。3.次级目标：信息资源管理机制的目标:监测客观的经济法律，建立和改进科学合理的信息资源管理机制，改进信息资源开发和利用的安全制度。信息资源管理的任务:第一，制定信息资源开发战略、规划、指导方针和政策，使信息资源开发活动能够在国家统一领导和管理下有序开展，从而使信息资源开发成果不仅成本低廉；第二，制定信息资源管理法律、规章制度，建立信息资源管理监督保障制度，使信息资源管理真正具有法律和规章制度，充分开发信息资源；第三，应全面利用必要的经济、法律和行政手段，协调各部门、区域和企业之间的关系，澄清各级信息资源开发和利用机构的责任、权利和利益的界限，以便；第四，加强国家信息基础设施和信息资源管理网络的建设，使信息资源的开发和利用能够建立在更高的起点和良好的社会基础之上。专业文档查重使用Tocheck。

信息管理（information Management IM）是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。信息资源管理，企业信息资源管理属于微观层次的信息资源管理的范畴，指企业为达到预定的目标运用现代的管理方法和手段对与企业相关的信息资源和信息活动进行组织、规划、协调和控制，以实现对企业信息资源的合理开发和有效利用。

信息资源管理专业就业前景如下：1. 信息系统管理咨询师。信息系统管理咨询师需要协助企业或组织进行信息化规划，如为企业或组织制定信息系统战略计划，实施信息系统项目等。这种职业需要关注信息系统和业务的互融关系，所以信息资源管理专业的毕业生是非常适合的。2. 信息资源管理师。信息资源管理师的职责是规划、设计和实施企业或组织的信息资源管理系统。他们需要对企业或组织的信息资源进行分析，收集信息，然后设计出信息资产和信息资源管理策略，对信息进行保护、归档等。3. 数据库管理员。数据库管理员的职责是负责把企业或组织的信息资源组织起来，制定数据加工和存储策略。他们需要监督各种数据库的安全性和完整性，确保数据始终可用，并拥有统一命名空间、共享目录、结构信息等。4. 软件工程师。信息资源管理专业毕业生在软件领域中也有就业机会。他们可以领导团队开发软件，涉及软件工程的方方面面，如需求分析、设计、测试等，同时保证软件的健壮性和安全性。5. 信息安全主管。随着信息化的大发展，企业或组织必须了解信息安全的重要性。毕业于信息资源管理专业的学生，可以在支持和设计安全方案的领域中就业，包括：信息保证、恢复、安全审计和信息保护等。

自考信息资源管理主要学习信息资源管理科学的基本理论和基本知识，接受管理学、信息科学与技术方面的基本训练，能胜任数据管理、网络系统资源管理、信息系统规划建设与维的工作，具备基本的政策分析、制度建设、信息系统建设与维护、技术应用、质量管理、管理体系设的能力。毕业生大多在高校、企事业单位、信息服务机构等从事知识管理、信息分析、信息利用和知识服务等工作。比如，企事业单位的综合办公部门、文件管理部门、档案管理部门、信息管理部门、知识管理部门、人事管理部门;互联网公司的互联网产品策划及运营，咨询公司的信息分析;国家各级档案行政管理机构，各级各类档案馆;各类型图书馆等。自考/专升本有疑问、不知道自考/专升本考点内容、不清楚当地自考/专升本考试政策，点击底部咨询官网，免费获取个人学历提升方案：https://www.87dh.com/xl/

　　信息资源管理的目的：　　为了提高企业的竞争力，信息资源管理制度体系提高企业的竞争优势，为企业服务。信息资源管理是一种企业管理方法和策略，提供信息服务，对人、设备、及制度等一系列信息活动要素的管理，信息资源管理致力于对企业内外部正式交流信息的管理。　　信息资源管理意义：　　由于企业是以利润最大化为目标的经济组织，其信息资源管理的主要目的在于发挥信息的社会效益和潜在的增值功能，为完成企业的生产、经营、销售工作，提高企业的经济效益，同时也为提高社会效益。一般而言，企业信息资源管理工作的内容主要包括：(1)对信息资源的管理；(2)对人的管理；(3)对相关信息工作的管理。企业信息资源管理是企业整个管理工作的重要组成部分，也是实现企业信息化的关键，在全球经济信息化和中国已加入WTO的今天，加强企业信息资源管理对企业发展具有非常重要的作用。　　1、增强企业竞争力的基础和手段　　美国著名学者奥汀格曾给出了著名的资源三角形。这说明，当今社会信息资源已成为企业的重要战略资源，它同物质、能源一起成为推动企业发展的支柱。加强企业信息资源的管理，使企业及时、准确地收集、掌握信息，开发、利用信息，为企业发展注入新鲜血液。这一方面为企业作出迅速灵敏的决策提供了依据；另一方面使企业在激烈的市场竞争中找准了自己的发展方向，抢先开拓市场、占有市场，及时有效地制定竞争措施，从而增强企业竞争力。特别是中国已加入WTO，加强企业信息资源管理更显重要。　　2、实现企业信息化的关键　　随着全球经济一体化和市场经济体制的建立以及现代信息技术的突飞猛进，企业生存和竞争的内外环境发生了根本的变化，企业信息化和信息管理也要和国际接轨。企业信息化是全方位的，不只是信息技术的延伸，更重要的是企业管理和组织的延伸。企业信息化的实质就是在信息技术的支持下，管理者及时利用信息资源，把握市场机会，及时进行决策。因而，企业信息化不但要重视技术研究，更要重视信息资源的集成管理，避免信息资源的重复、分散、浪费和综合效率低下，从而实现资源的共享。因而，企业信息资源的开发和利用是企业信息化建设的核心，也是企业信息化的出发点和归宿。　　3、提高企业经济效益的根本措施和保障　　提高经济效益是企业生产经营的目的。企业之间除了在生产资料、生产技术、产品价格的竞争外，更重要的是对信息的竞争。谁抢先占有信息，谁就能把握市场动向，优先占有市场，提高企业经济效益。因而．占有和利用信息的能力已成为衡量一个企业是否具有市场能力的关键指标。美国苹果公司就是一个把市场销售、产品研究开发、生产联结在一起的信息网络。该公司根据当天遍及全球各地千万个销售商的销售情况进行汇总、分析，修订第二天的生产销售计划，然后把计划传送给全球150多个生产厂家。生产厂家按计划生产，各地的销售商就按时、按量收到所需要的定货，这种管理模式给公司带来了丰厚的利润。由此可见，信息资源管理对企业管理的作用。

信息资源管理，企业信息资源管理属于微观层次的信息资源管理的范畴，指企业为达到预定的目标运用现代的管理方法和手段对与企业相关的信息资源和信息活动进行组织、规划、协调和控制，以实现对企业信息资源的合理开发和有效利用。重要意义由于企业是以利润最大化为目标的经济组织，其信息资源管理的主要目的在于发挥信息的社会效益和潜在的增值功能，为完成企业的生产、经营、销售工作，提高企业的经济效益，同时也为提高社会效益。一般而言，企业信息资源管理工作的内容主要包括：(1)对信息资源的管理；(2)对人的管理；(3)对相关信息工作的管理。企业信息资源管理是企业整个管理工作的重要组成部分，也是实现企业信息化的关键，在全球经济信息化和中国已加入WTO的今天，加强企业信息资源管理对企业发展具有非常重要的作用。1、增强企业竞争力的基础和手段美国著名学者奥汀格曾给出了著名的资源三角形。这说明，当今社会信息资源已成为企业的重要战略资源，它同物质、能源一起成为推动企业发展的支柱。加强企业信息资源的管理，使企业及时、准确地收集、掌握信息，开发、利用信息，为企业发展注入新鲜血液。这一方面为企业作出迅速灵敏的决策提供了依据；另一方面使企业在激烈的市场竞争中找准了自己的发展方向，抢先开拓市场、占有市场，及时有效地制定竞争措施，从而增强企业竞争力。特别是中国已加入WTO，加强企业信息资源管理更显重要。2、实现企业信息化的关键随着全球经济一体化和市场经济体制的建立以及现代信息技术的突飞猛进，企业生存和竞争的内外环境发生了根本的变化，企业信息化和信息管理也要和国际接轨。企业信息化是全方位的，不只是信息技术的延伸，更重要的是企业管理和组织的延伸。企业信息化的实质就是在信息技术的支持下，管理者及时利用信息资源，把握市场机会，及时进行决策。因而，企业信息化不但要重视技术研究，更要重视信息资源的集成管理，避免信息资源的重复、分散、浪费和综合效率低下，从而实现资源的共享。因而，企业信息资源的开发和利用是企业信息化建设的核心，也是企业信息化的出发点和归宿。3、提高企业经济效益的根本措施和保障提高经济效益是企业生产经营的目的。企业之间除了在生产资料、生产技术、产品价格的竞争外，更重要的是对信息的竞争。谁抢先占有信息，谁就能把握市场动向，优先占有市场，提高企业经济效益。因而．占有和利用信息的能力已成为衡量一个企业是否具有市场能力的关键指标。美国苹果公司就是一个把市场销售、产品研究开发、生产联结在一起的信息网络。该公司根据当天遍及全球各地千万个销售商的销售情况进行汇总、分析，修订第二天的生产销售计划，然后把计划传送给全球150多个生产厂家。生产厂家按计划生产，各地的销售商就按时、按量收到所需要的定货，这种管理模式给公司带来了丰厚的利润。由此可见，信息资源管理对企业管理的作用。

随着信息技术的高速发展和应用，越来越多的企业和组织开始重视信息资源的管理，这就使得信息资源管理专业成为了一个备受关注的领域。信息资源管理专业的毕业生可朝着以下方向就业：1. 信息系统管理咨询师信息系统管理咨询师需要协助企业或组织进行信息化规划，如为企业或组织制定信息系统战略计划，实施信息系统项目等。这种职业需要关注信息系统和业务的互融关系，所以信息资源管理专业的毕业生是非常适合的。2. 信息资源管理师信息资源管理师的职责是规划、设计和实施企业或组织的信息资源管理系统。他们需要对企业或组织的信息资源进行分析，收集信息，然后设计出信息资产和信息资源管理策略，对信息进行保护、归档等。3. 数据库管理员数据库管理员的职责是负责把企业或组织的信息资源组织起来，制定数据加工和存储策略。他们需要监督各种数据库的安全性和完整性，确保数据始终可用，并拥有统一命名空间、共享目录、结构信息等。4. 软件工程师信息资源管理专业毕业生在软件领域中也有就业机会。他们可以领导团队开发软件，涉及软件工程的方方面面，如需求分析、设计、测试等，同时保证软件的健壮性和安全性。5. 信息安全主管随着信息化的大发展，企业或组织必须了解信息安全的重要性。毕业于信息资源管理专业的学生，可以在支持和设计安全方案的领域中就业，包括：信息保证、恢复、安全审计和信息保护等。

信息资源管理的手段和方法,信息资源管理的手段和方法多种多样，没有固定不变的模式。从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。

　　导语：信息资源管理过程始于信息人员对用户(在此充当信源)的信息需求的分析，以此为起点，经过信源分析、信息采集与转换、信息组织、信息存储、信息检索、信息开发(即信息再生)和信息传递等环节，最终满足用户(在此充当信宿)的信息需求。 　　(1)制定企业信息资源规划; 　　(2)组建信息资源管理机构，并进行信息技术、设备和人员的配置、维护和培训; 　　(3)企业管理信息系统的构思、开发、运行、维护和管理; 　　(4)建立和维护整个组织中的数据信息标准规范和管理制度; 　　(5)对信息资源的新技术和方法进行跟踪研究，应用于组织的信息管理; 　　(6)负责组织内部所有信息资源的安全和保密工作; 　　(7)向组织中的所有部门提供信息资源的咨询、服务和维护; 　　(8)综合利用信息资源辅助组织的高层决策。 　　该过程具有这样一些特点： 　　(1)它是围绕用户信息需求的产生和满足而形成的.闭环系统，也称作信息资源管理系统，用户是它的出发点、归宿和核心; 　　(2)它是由信息资源管理人员控制和操作的过程，如何满足用户的信息需求、在多大程度上满足用户的信息需求以及一个信息资源管理系统能够达到什么样的运行状态，在很大程度上取决于信息资源管理人员的整体结构、素质和能力; 　　(3)它是由现代信息技术支持和衔接的过程，以计算机技术为核心的IS/IT构成了它的操作平台; 　　(4)它是以认识论意义上的信息生命周期为内在依据的，是从管理的角度重塑的信息生命周期。

信息资源管理就业前景较好拓展资料：信息资源管理专业培养具有系统的信息资源管理理论知识，掌握现代管理知识、信息技术和信息资源管理专业技能，能够在政府机构、公共部门、企事业单位、高等院校等各类机构以及信息资源开发和咨询服务等专门机构中从事信息资源管理即信息收集、信息分析、信息利用和信息服务等复合型、应用型专门人才。要求学生熟练掌握各类信息资源管理流程，具有熟练运用信息技术采集、组织、加工和开发利用信息资源等核心技能。本专业学生毕业后可在国家各级管理部门、企事业单位、科研单位等部门从事信息管理信息信息采集、加工、分析、管理、检索与保护，以及信息系统的建设与维护等工作。企业信息资源管理是企业整个管理工作的重要组成部分，也是实现企业信息化的关键，加强企业信息资源管理对企业发展具有非常重要的作用。随着经济的不断发展，毕业生就业岗位分布和岗位层次更加宽泛，在水利、能源、建筑、医疗、新闻、出版、广告、旅游、通信、银行、证券、保险、铁路、公路、航空等各行各业都需要相关的技术型人才。从而，对信息过程实施综合性管理，对信息进行优化配置，以求达到最大效益。就业前景较好。在当今这个信息大爆炸的时代，谁的信息最真实、快捷、有效，谁就能成为最大的赢家，因此，优秀的信息人才将成为各大企业争夺的对象，会有越来越多的企业致力于开拓新的方式来实现将“信息”转化为“产品”。在全球经济信息化下，加强企业信息资源管理对企业发展具有非常重要的作用。

　　以下是我整理的关于高中信息技术《信息资源管理概述》教案的内容，供大家浏览参考。更多相关内容请关注教案栏目。 　　高中信息技术《信息资源管理概述》教案一 　　一、教学目标： 　　知识与技能： 　　1、了解信息资源管理的一般过程，理解信息资源管理活动的普遍性及其重要意义 　　2、依据一定的标准对信息进行分类，了解信息资源管理的标准化思想 　　过程与方法： 　　激发学生的兴趣，提高学生学习水平。 　　情感态度与价值观： 　　充分的体现学生的自主性，教学内容要够丰富。 　　二、教学要点： 　　本课教学内容理论性较强，针对这种情况，采取让学生自学并书写自修笔记的方式做课前准备，在自修笔记中学生会摘录下课文的知识点、自己的体验和感想等等。 　　三、教学组织： 　　组织学生进行实践活动，内容生动有趣，让学生有兴趣在教师的讲解过程中一边思考一边寻求解答。 　　四、教学安排： 　　1课时。 　　【教学过程】 　　引入：展示“心系奥运”网站，在”aoyun”站点下存在images、sounds、vedios等文件夹，分别存放着不同类型的文件，图片，声音，视频等，引出信息资源管理。 　　一、身边的信息资源管理 　　信息资源管理一方面是人类在漫长的发展历程中，对文献、知识和信息管理的延伸和拓展，另一方面则是在社会经济高度发展、信息已成为重要的经济资源这个背景下所发展起来的信息管理思想和管理模式。 　　计算机被用于图书馆和情报中心文献信息加工与管理的同时，也被广泛用于公司、企业和其他各类机构的行政记录处理、财务数据处理和经营活动数据处理。最初这种数据处理仅仅是在局部环节和操作层次上，主要目的是用机器代替手工劳动，提高数据处理速度和效率。随着数据量不断增大，内容日益复杂，不仅需要解决大量数据的处理和组织，还需要对数据进行存贮、保护并在需要时取出，这就促使人们以系统思想为指导，全面考虑组织机构各类数据的采集、加工、存贮、检索、传输和利用，以此为契机，管理信息系统(MIS)及其他各类自动化信息系统便应运而生了。 　　整理课本，作业本，学习资料等 　　整理电话号码 　　整理电脑中的资源 　　整理剪报 　　整理网站素材 　　整理图书等 　　二、信息资源管理过程 　　各种信息资源管理活动都是按照一定的方法和程序进行的：从具体需要出发，对信息资源按照一定的方法分类、组织和存储，继而提供方便的信息服务，与此同时还要不断进行更新与维护。 　　图书馆的工作流程，一般可以分为：采-分-编-藏-用-剔等几个阶段： 　　1.采，就是采购。 　　2.分，就是分类。 　　3.编，就是编目。 　　4.藏，就是图书的上架管理。 　　5.用，就是图书馆向读者提供各种服务，是图书馆进行前面基础工作的最终目的。 　　6.剔，就是剔旧，对过时老化无用和破损不能使用的图书，要从书架上拿走，退出流通，不要占用了书架，还增加管理员的管理难度。通常，还要把这些剔旧书用一间专门的房间存放，以备少数情况下查用。 　　三、信息资源的分类组织 　　根据对信息的开发程度，可以将信息分为潜在的信息资源和现实的信息资源两大类。 　　1.潜在的信息资源是人类利用感觉器官或各种仪器，感知和接受信息后，经过一系列的思维活动，存储在大脑中的知识。潜在的信息资源能够为个人所利用，进行知识信息的再生产，但无法为他人直接利用。潜在的信息资源一旦经过表述输出，形成现实的信息资源，就可以被人们广泛地利用，成为可无限再生的信息资源。 　　2.现实的信息资源按表述方式又可以分为口语信息资源、体态语信息资源、实物信息资源、文献信息资源等。前三种信息资源又称为非文献信息资源。 　　四、信息资源管理中的标准化思想和意义 　　标准化是指国际、国家、地主或某行业通过制定和实施标准，统一规定社会活动中重复性的事物和概念，以获得最佳秩序和社会效益。 　　标准的内容一般包括标准化术语、标准化技术、标准化设施、标准化管理过程四个方面。 　　信息资源管理标准化的作用主要表现在以下几方面： 　　1、缩短了信息资源开发周期，提高了劳动生产率 　　2、使信息产品开发与使用等各个环节的技术衔接和协调得到保证 　　3、有助于提高信息的使用率。 　　4、通过制定质量标准提高信息资源的质量，保护消费者利益 　　五、作业 　　查找相关资料了解电脑各个部件(主板、内存条、硬盘、CPU、显示器等)相关的标准，写一份报告书。 　　六、参考网站 　　http://www.sac.gov.cn 　　http://www.china-cas.com 　　http://www.cnis.gov.cn 　　教学反思： 　　引导学生将图书馆的馆藏图书管理实例提升到对一般意义上的信息资源管理过程时本节的一个难点。 　　高中信息技术《信息资源管理概述》教案二 　　【教学目标】 　　1.要求学生能够说出一些常见的信息资源管理活动，理解其重要性和普遍性。 　　2.了解图书馆管理的一般过程。 　　【设计意图】 　　1.了解信息资源管理的一般过程，理解信息资源管理活动的普遍性及其意义 　　2.依据一定的标准对信息进行分类，了解信息资源管理的标准化思想 　　教学重点：让学生总结信息资源管理的一般过程 　　教学难点：使学生理解这个过程中的分类组织方法和标准化思想 　　情境创设：试找出身边的信息资源管理 　　1.每天晚上学习完后，你如何整理书包里的书? 　　2.在你衣柜里有许多衣服，你如何管理你的衣柜? 　　3.周晓明喜欢收集邮票，邮集本中有很多邮票，但她不懂得管理这些邮票，请同学们运用已有的生活常识画一个流程图。 　　师：上述问题我们可以发现，在现实生活中信息资源都必需进行管理，只有管理才能提高信息资源的利用效率，在管理中实现信息的价值。 　　任务一：信息资源管理过程体验 　　师：刚才我们体验了信息分类的快乐，信息资源管理一般经过怎样的过程呢?我在同学们的电脑C盘中存放了许多种类的文件，你们能管理这些文件吗? 　　生：同学们自由组合，进行管理前的讨论。u2192学生操作电脑进行实验管理过程u2192总结管理过程中的经验与体会。 　　生：请学生谈谈操作中的方法与体会。 　　师：同学们阅读教材P124，(传统图书馆图书管理的一般过程) 　　师：信息资源的管理过程，不同的信息实际采用的方法与过程也不一样，一般要经过对信息分类、组织、存储。 　　任务二：信息资源的分类组织 　　师：我收集了同学们上学期的一次考试成绩，并发送在同学们的电脑上，请同学们打开，请同学们按不同人物的需求进行分类组织。 　　生：操作已有的表格进行分类组织。 　　师：个别指导与集体说明。并请个别同学表演示范。展示学生分类结果。 　　教师在学生操作的基础上，根据分类的情况进行评点与存储。 　　任务三：信息资源的分类组织的一般化过程总结 　　1.信息资源可以采用标准的或约定俗成的分类方法 　　⑴学科分类法由权威机构发布，它是全社会或行业所遵守的标准。如《中图法》、《人大法》 　　《中图法》采用“汉语拼音字母与阿拉伯数字相结合的混合制号码”。如：《高中英语教学参考书》分类号为G633.41。 　　G类文化、科学、教育、体育 　　G0 文化理论 　　G1 世界各国文化教育事业现状 　　G2 信息与知识传播 　　G3 科学、科学研究 　　G4教育 　　G5 世界各国教育事业 　　G6各级教育 　　G7 各类教育 　　G8 体育 　　G40 教育学 　　G41 德育思想政治教育 　　G61 学前教育、幼儿教育 　　G62 初等教育 　　G63 中等教育 　　G64 高等教育 　　G65 师范教育 　　任务四：信息资源管理中的标准化思想和意义 　　1.标准化——国际、国家、地方或某行业通过制定和实施标准，统一规定社会活动中重复性的事物和概念，以获得取最佳秩序和社会效益。 　　2.标准化的作用： 　　①缩短了信息资源开发周期，提高了劳动生产率 　　②使信息产品开发与使用等各个环节的技术衔接和协调得到保证 　　③有助于提高信息的使用率 　　④通过制定质量标准提高信息资源的质量，保护消费者利益 　　教学实践： 　　1、上网了解关于标准化的知识，并说出比较有影响的标准化组织及其涉及的领域。 　　2、网站资源的分类一般采用网站自主确定的主题分类法。请同学们进入几个规模较大的门户网站，找到它的“分类搜索”，比较各网站分类搜索中信息资源的分类方法，并尝试以“2008年奥运会”为主题者搜索。 　　3.利用网络查找ISBN号的产生历史和用途，并指出如果一本书没有ISBN号意味着什么。

　　信息资源管理的特征:高素质管理人员,需要具备 敏锐的鉴别力、果敢的创造力、协调的控制力。经过百余 年的发展,信息管理的过程已经经历了传统管理时期,技 术管理时期,信息资源管理时期,现在正逐渐向“网络信 息资源管理”阶段演进。这种演进和发展对信息管理工作 模式和服务模式势必造成巨大的变化,产生新的社会需求, 而网络信息资源管理正是这种新需求下的产物。　　随着互联网发展进程的加快,信息资源网络化成为一 大潮流,与传统的细细资源相比,网络信息资源在数量、 结构、分布和传播的范围、载体形态、内涵传递手段等方 面都显示出新的特点。这些新的特点赋予了网络信息资源 (NIR)新内涵。网络信息资源指在互联网上以各种方式 存在并传播的信息集合。目前网络信息资源以因特网信息 资源为主,同时也包括其他没有连入因特网的信息资源。　　与传统的文献信息资源相比,网络信息资源具有明显的不 同,作为知识经济时代的产物,网络信息资源也称虚拟信 息资源,它是以数字化形式记录的,以多媒体形式表达的, 存储在网络计算机磁介质、光介质以及各类通讯介质上, 并通过计算机网络通讯方式进行传递信息内容的集合。主 要表现在它以电子数据作为主要的承载形式,既可以是文 本信息、图像信息,又可以是视频、音频等多媒体形式。 　　此外网络信息资源无论是在规模上、分布上,还是更新速 度等方面都是传统的文献信息资源所无法比拟的,所以, 如何按照网络信息的特点和网络用户的信息需要对网络信 息资源进行有效的组织管理,是网络信息资源建设过程中 十分迫切的重要问题。　　

（1） 宏观管理是一种战略管理，一般由国家信息资源管理部门运用经济，法律和必要的行政手段加以实施，在宏观层次上通过国家政策，法规和管理条例来等来组织协调信息资源的开发利用活动，是信息资源按照国家的宏观调控目标，在不影响国家的信息主权和信息安全的条件下，得到最合理最有效的开发。宏观管理是保证信息资源的开发利用活动顺利进行，降低开发成本，提高利用效率的最有效方式，其任务是从总量和结构上组织，协调信息资源的开发利用活动，其引发的管理效果带有总量和全局性质。基本原则1） 信息资源是一种重要的经济资源，要在思想上把它提升到一个战略的认识高度。2） 信息资源管理是一个复杂的社会系统工程，机构复杂，规模巨大，必须实行分级管理。3） 国家的信息资源管理，主要是确定目标，进行投资决策，为各级政府管理部门和中观管理提供条件。4） 大力推广使用现代信息技术，提高信息资源开发利用效果。5） 实行信息资源的保密和保存制度，协调国际间信息资源交流的关系。（2） 中观管理由各地区行业的信息资源管理部门，通过制定本地区行业性政策，法规和管理条例，来组织协调本部门本地区的信息资源开发利用活动，以及与其他地区行业信息资源交流的关系，使其在总体上不与宏观管理活动冲突时，更好的符合本地区行业的客观实际，体现本地区行业的利益。中观管理介于宏观和微观之间，有成上起下的功能，原则上符合宏观管理的需要，又要有利于指导规划微观管理，其效果具有明显的区域行业性质。1） 当前中观管理的重点集中在区域信息化的规划。我国区域信息资源开发和利用问题：.①.缺乏总体信息资源开发利用规划，各单位信息系统盲目建设重复投资，信息资源开发处于一种无序状态。② 缺乏统一信息资源管理基础标准，无法整合已积累的信息资源，信息孤岛大量存在，重要的经济和社会信息资产有流失的危险，有的正在流失。③ 政府部门和企事业单位对信息资源开发利用的战略意义认识不足，信息资源管理机构，管理岗位和制度设置不健全，信息管理和信息系统的开发和使用人员对缺乏信息资源开发利用技术的培训2）区域信息资源管理中心的建设经验，可以借鉴北京的.① 研究提出全区的信息资源开发和利用规划方案并具体组织实施，负责全区的信息资源交换共享和整合② 负责研究拟定全区信息资源管理规范和技术标准。③ 负责集中管理全区重要信息资源。④ 为党政机关社会提供信息服务。（3） 微观管理是最基层的管理，由各级政府部门，信息机构和企业等基层组织负责实施，主要任务是：负责认清各级各类人员对信息资源的真正需求，合理组织协调信息资源的开发利用活动，主要包括政府信息资源管理和企业信息资源管理

1、提高企业各级管理人员对信息资源的认识企业经营的基础在管理，重心在经营，经营的核心在决策。决策的正确与否是关系到企业生存和发展的大事，而决策的正确性是建立在准确预测的基础之上的，准确的预测又是建立在及时把握信息的基础之上。所以说“控制信息就是控制企业的命运，失去信息就失去一切”。我国企业各级人员，特别是管理人员要充分认识到信息资源在企业发展中的重要地位和作用，高层领导要从战略高度来重视信息资源的开发与运用，加大对信息资源管理的力度，提高企业的竞争力。2、提高企业信息资源管理人员的素质管理水平的高低取决于管理人员的能力和素质。企业要加强对信息资源管理的力度，首先要注重信息资源管理人才的培养、引进和任用。培养、任用具有经营头脑、良好信息素养、有较强专业技术能力、创新能力、市场运作及应变能力的复合型高级管理人才。3、加强企业信息资源管理的基础工作首先，企业应用先进的管理理论和方法加强企业生产经营管理，规范管理手段和方法，建立完善的规章制度，构建高效益的业务流程和信息流程。其次，是要建立一套标准、规范的企业信息资源库，使企业信息资源的获取、传递、处理、储存、控制建立在全面、系统、科学的基础之上，保证信息的完整、准确和及时。4、改革企业管理体制建立健全信息资源管理机构为了加强对企业信息资源的管理，必须调整旧的不适应信息资源管理的体制和组织机构。首先，企业应按照信息化和现代化企业管理要求设置信息管理机构，建立信息中心，确定信息主管，统一管理和协调企业信息资源的开发、收集和使用。信息中心是企业的独立机构，直接由最高层领导并为企业最高管理者提供服务。其主要职能是处理信息，确定信息处理的方向，用先进的信息技术提高业务管理水平，建立业务部门期望的信息系统和网络并预测未来的信息系统和网络，培养信息资源的管理人员等。其次，加快推行C10体制。由于信息资源是企业生存和发展的战略资源，信息资源管理必然贯彻“要一把手”原则。为此，我国政府应在体制和激励机制上，企业应在管理制度上，个人应在能力和素质养成上下功夫。5、企业信息资源的集成管理集成管理是一种全新的管理理念和方法。集成管理作为高科技时代的管理创新，正在逐渐渗透和应用到社会经济的各个领域。集成管理是企业信息资源管理的主要内容之一。实行企业信息资源集成的前提是对企业历史上形成的企业信息功能的集成，其核心是对企业内外信息流的集成，其实施的基础是各种信息手段的集成。通过集成管理实现企业信息系统各要素的优化组合，使信息系统各要素之间形成强大的协同作用，从而最大限度地放大企业信息的功能，实现企业可持续发展的目的。

信息资源管理体系:信息管理的过程已经经历了传统管理时期,技 术管理时期,信息资源管理时期,现在正逐渐向“网络信 息资源管理”阶段演进。这种演进和发展对信息管理工作 模式和服务模式势必造成巨大的变化,产生新的社会需求, 而网络信息资源管理正是这种新需求下的产物。 1 网络信息资源流 1·1 信息资源(IR)和网络信息资源(NIR) 在探讨网络信息资源流之前,我们首先应明确对信息 资源(IR)概念的理解。目前关于信息资源的含义有很多 种不同的解释,但归纳起来主要有两种:一是狭义的理解, 认为信息资源就是指文献资源或者数据资源,或者各种媒 介和形式的信息的集合,包括文字、声像、印刷品、电子 信息、数据库等,这都是限于信息本身的。而广义的理解, 认为信息资源是信息活动中各种要素的总称,这既包含恶 劣信息本身,也包含了信息相关的人员、设备、技术和资 金等各种资源。 随着互联网发展进程的加快,信息资源网络化成为一 大潮流,与传统的细细资源相比,网络信息资源在数量、 结构、分布和传播的范围、载体形态、内涵传递手段等方 面都显示出新的特点。这些新的特点赋予了网络信息资源 (NIR)新的内涵。网络信息资源指在互联网上以各种方式 存在并传播的信息集合。目前网络信息资源以因特网信息 资源为主,同时也包括其他没有连入因特网的信息资源。 与传统的文献信息资源相比,网络信息资源具有明显的不 同,作为知识经济时代的产物,网络信息资源也称虚拟信 息资源,它是以数字化形式记录的,以多媒体形式表达的, 存储在网络计算机磁介质、光介质以及各类通讯介质上, 并通过计算机网络通讯方式进行传递信息内容的集合。主 要表现在它以电子数据作为主要的承载形式,既可以是文 本信息、图像信息,又可以是视频、音频等多媒体形式。 此外网络信息资源无论是在规模上、分布上,还是更新速 度等方面都是传统的文献信息资源所无法比拟的,所以, 如何按照网络信息的特点和网络用户的信息需要对网络信 息资源进行有效的组织管理,是网络信息资源建设过程中 十分迫切的重要问题。 1·2 信息资源流 信息资源流是有序运动的信息资源的集合。与河流水系 一样,信息资源流的形成也必须至少具备源头、渠道和目的 地三个要素。信息资源流的源头是拥有生产信息资源能力的 人或机构;流通渠道一般分为正式渠道和非正式渠道,这两 者互为补充,共同构成信息交流的通道,如图1所示。 目的地则是需要信息资源的人即用户。与河流水系不 同的是,信息资源流的源头与目的地常常可以互换,彼时 的源头此时可以是目的地,此地的源头在彼地可能是目的 地,一个人或一个组织也可以同时既充当目的地又充当源 头。因此,信息资源流的运行与控制比河流的运行和控制 复杂、艰难的多。 一般来说,任何正常的具有思维能力的人都可以成为 信息资源流的源头,同时又必然是信息资源流的目的地。 在实际生活中,信息资源流的源头多为那些善于发掘、创 造和积累信息资源的人,如科学家、教师、作家、记者、 律师、管理者、工程师、决策者等。一般大众更多的是充 当信息资源流的目的地角色,他们接受信息资源,将其转 化为物质、能量或自身的能力与素质。在信息资源流流动 的过程中,出于永久利用、反复利用和有效利用的目的, 人们也常常通过人工设施来“拦截”和“储蓄”信息资源 流,这样就形成了类似“水库或人工湖”的图书馆、档案 馆、情报中心、信息中心等形式的信息资源中心。信息资 源中心既可以改变信息资源流的流向和时间,在用户需要 时为其提供所需的信息资源,从而提高信息资源的利用率; 又可以通过类似发电的方法对信息资源进行开发,以改变 信息资源的结构和功能,提高信息资源的品位,实现信息 资源的增值。 1·3 信息资源交流 信息资源交流是一种有目的的社会活动,是人们为实 现资源共享而对信息资源流实施组织规范、引导和控制的 过程。从要素分析的角度认识,信息资源交流的出现和存 在需要具备交流者、交流对象、交流内容(信息资源)、交 流媒介和控制者等要素。这些要素依据一定的方式可整合 为特定的信息系统,如出版社、广播电台、电视台、报社、 图书馆、档案馆、情报信息中心等,虽然它们的具体交流 内容、方式和任务各不相同,但究其实质都是对信息资源 流的管理与控制活动。 2 网络信息资源管理存在的主要问题 2·1 网络信息资源分类组织体系不够完善 由于Internet是一个基于GDPP/IP协议连接的计算机网 络的网络,对整个互联网来说并不存在一个统一的管理机 构,任何政府、企业、个人都可以在网络上以任何方式发 布信息,所以即使采用同一种组织方式来组织管理网络信 息资源,其信息描述语言、表达方式也有很大差别,这就 增加了网络信息资源组织管理的难度。目前网络信息资源 的组织管理存在的问题很多,其中最主要的问题是以下两 个方面。第一,网络信息资源的分类组织体系不完善。分 类法符合人们按类检索信息的习惯,虽然传统的文献分类 法的这种分类思想广泛应用于网络信息组织中,但目前只 有少数网站,如CERNET、超星数字图书馆采用传统的分 类工具组织网络信息,大多数门户网站都采用自编的分类 体系进行信息组织,网站的分类目录是以网络信息的主题 作为聚类的主要依据,是分类法与主题法的结合,其类目 的划分不是严格的等级列举式,类目的排列不局限于类目 之间的内容联系和逻辑关系,这些分类体系的设计主要从 网络信息的特点和网络用户的实际需要出发,为广大网络 用户利用网络信息提供了一定方便,但这些分类体系的设 置在分类标准的选择、一级类目设置的数量、分类体系展 开的层次、类目的排列等方面各自为政、自成体系,规范 化和标准化程度不高,给用户理解和使用不同网站的资源 带来困难,不利于网上信息资源的共建共享。 2·2 搜索引擎的搜索质量不高 利用搜索引擎来组织信息资源,对用户来说其最大缺 陷是查准率很低。这主要是由于在信息标引过程缺乏人工 干预,导致准确性较差,加之检索软件的智能化程度又不 很高,造成检索误差较大。人们利用搜索引擎进行信息检 索时,虽然一次检索输出的结果可能很多,但往往会包含 许多的重复、虚假信息,即检索噪音较大。再者,不同的 搜索引擎有不同的检索项选择、检索界面,不同的句法要 求和对符号、标识符的处理,因此检索策略的构造输入方 式也会直接影响检索结构。许多搜索引擎并没有覆盖所有 网络信息资源,对用户来说也存在查全率较低问题。此外, 许多存储在各类数据库中的信息,搜索引擎无权访问。这 些都极大地影响搜索引擎的查全率。 3 网络信息资源管理的理论核心 高校管理的核心理念就是服务学习和教学,也是高校 管理的出发点和归宿。因此,在拟定高校管理理念时,必 须以信息技术时代为背景,以学习和教学为指向,要着力 于学习时空的开放化,学习方式的多元化,教学手段现代 化。上个世纪90年代,卢泰宏教授提出: IRM (信息资源 的技术管理的英文缩写),它是三种基本信息管理模式的集 约化。信息资源的经济管理和信息资源的人文管理,它们 分别对应不同的背景,即信息技术,信息经济和信息文化。 3·1 人文角度 人们试图通过政策,法规,伦理道德的相互协调,将 行政手段、法制手段和精神文明的力量结合起来,实现高 速信息网络资源的规范化和有序化管理,形成有机体系和 健康的网络文化,以保证高速信息网络有序运行。这些手 段的综合运用改变了自20世纪60年代以来形成的单依靠 技术的单一模式,解决了许多技术手段无力解决的问题, 有助于客服网络迅速膨胀和无序扩张引发的种种弊端,创 造和谐、均衡、有序的信息环境,并使技术发挥更大的效 能,因此对应于信息网络文化的人文管理模式,其方向使 网络环境中的信息政策和信息法律等,在网络信息资源的 管理实践中,这三大模式相辅相成,有机结合。 3·2 技术角度 人们除了利用信息科学的原理研究解决大系统的稳定 性,网络结构的有序性和高速率传输中的各种问题外,主 要是用情报学的理论方法研究信息网络特点的信息系统, 信息媒介和利用方式。即对应于网络技术的技术管理模式, 其研究内容是新的网络信息系统,新的信息媒介和网络信 息环境中的信息资源分布、采集、组织、存储、检索、传 播与服务。 3·3 经济学角度 经济信息是人类经济活动的状态及变化的客观反映。 它本身具有一些特殊性:定量分析模型较难建立;生命周 期较短,不具备无偿共享性;目的性和有序性程度高;在 特定范围内会终止等。信息网络是一个巨大的社会经济系 统,这个系统将计算机、通讯网、信息资源网、信息生产 者(提供者)、信息消费者(用户)融为一个有机的整体, 其从根本上改变了人类信息生产、分配、流通和利用模式, 引起整个信息产业革命。以高速信息网络为基础的信息活 动具有与经济活动相同的特征、过程和媒介,存在着供求 关系,投入产出关系和费用效益等方面的问题,有必要按 照经济规律,遵循经济规律,运用经济杠杆,对网络信息 活动进行经济管理,使网络信息资源的实现最优配置,获 得最大限度的利用,发挥最佳效益。对应于网络信息资源 的经济管理模式,其研究方向是网络信息资源服务业引发 的经济问题,研究内容是因特网产业结构与管理,网络环 境中的资源的合理配置,网络市场的运行与管理等。 4 网络信息资源管理创新研究 4·1 管理人员角度 如何利用有限的经费和信息资源最大限度的满足用户 的信息需求,如何调动信息资源管理人员的积极性和创造 性以提高信息资源管理系统的效能,如何改进和完善信息 技术以期适应新的工作需要,如何促进和维持信息资源管 ■信息化与网络建设 理系统的有序运行和良性循环等,都属于管理功能的范畴。 网络信息资源管理是由信息资源管理人员(在高校,一般 指的是图书馆信息服务部、校信息中心等老师)控制和操 作的过程。如何满足用户的信息需求,在多大程度上满足 用户的信息需求和一个信息资源管理系统能够达到什么样 的运行状态,在很大程度上都取决于信息资源管理人员的 整体结构、素质和能力。一个信息资源管理人员最好既了 解信息资源及其交流过程,又了解用户的信息需求并掌握 各种适用的信息技术。信息资源管理人员是信息资源管理 的主体,他们有思想、有感情、有追求也有惰性。一个具 体的信息资源管理系统必须灵活的运用管理理论、心理学 理论、社会学理论与其他相关理论及经验知识,才能最大 限度的调动他们的积极性和创造性,才能为信息用户提供 更高的信息服务。 4·2 信息资源角度 在现代信息环境中,信息技术的主导地位越来越明显, 信息资源管理人员的主要任务将不再是从事具体的信息资 源的采集、组织、存储、检索、开发和传播工作,而将主 要从事信息资源管理的研究,并设法将研究成果转化为信 息技术,然后由这些信息技术组成的自动化系统代替人来 完成上述这些具体工作。在网络信息资源管理活动中,数 据库技术具有非常广泛的应用领域,它是实现资源共享, 节省开支,提供系统的反映能力,工作质量和服务水平的 重要手段和技术保证。世界提供的大型数据库有1万多个, 总记录数上百亿,这些数据库通过发达的网络向机关、团 体、学校、公司以及个人提供各类科技信息、金融信息、 商业信息、文化信息等。 从目前的状况看,我国可供服务的信息资源显得比较 匮乏,我国现在有可读的信息资源还是很少。虽然与发达 国家相比,我国的数据库建设还不太令人满意,但是我国 的网络信息资源的开发建设工作也有相当的成就,特别是 高校系统内的网络信息资源的开发建设已经达到相当水平。 如:国家科委西南信息中心,“超星数字图书馆”、重庆维 普资讯公司出版的“中文科技期刊数据库”,万方数据集团 公司推出的“万方数据库”等,特别是中国学术期刊电子 杂志社开发的“中国学术期刊光盘数据库”等更是将我国 的网络信息资源开发与建设工作推向了一个新的阶段。 4·3 构建系统角度 EMIS (“教育管理信息化系统”的英文缩写)的建立 涉及的技术问题不仅仅是单纯的信息技术问题,还是一个 包括人和管理手段在内的管理系统问题。建立EMIS一般应 考虑两个问题:一是教育管理信息化指导思想的确立;另 一个是教育信息化系统的总体模块设计。按照支持教育管 理的信息技术和系统特征与功能,一般可将其划分为以下 几个模块:信息通信支持模块;协调支持模块;过滤支持 模块;决策支持模块;监控和保障支持模块;智能信息处 理模块。将这些基本模块与学校管理的指导思想相结合, 配以相应的技术支持,使EMIS为高校的管理创新发挥出更 大的效能。 网络信息资源管理是信息资源交流过程和管理相契合 的产物,是围绕用户信息需求的产生和满足而形成的闭环 系统,即网络信息资源管理系统,它是高校EMIS的一个非 常重要的子系统,它是由信息资源、信息用户、信息技术、 管理信息、经费和信息资源管理人员等要素组成的整体。 它的运行有赖于计划、组织、指挥、协调、控制等管理功 能的实现。知识经济是以信息技术为基础的,同样高校网 络信息资源管理建设与发展也离不开网络信息资源管理系 统的建立,这是高校实施网络信息资源管理的先决条件, 也是构造网络信息资源交流网络的要求。高校应加强网络 信息资源管理系统建设,建立以网络技术为支撑的信息资 源管理系统能为高校提供信息资源交流的平台,为知识共 享提供友好的界面。校园网及分布于不同物理位置的数字 化设备,是构建数字化校园的重要基础设施,既可面向校 内外开放,也可以将校园的专有成分纳入系统之中。为了 推进高校网络信息资源管理的进程,必须建设一个宽带、 高速、可靠、安全、有线和无线相结合、遍布校园各个角 落的多媒体网络平台,将其作为沟通组织内部各个部门的 桥梁,并为教师和学生提供便利而有效的获取信息的手段。 同时要做好接口功能,实现与校外网站的有效连接,以充 分利用国际、国内的信息资源,实现校内外资源的有效流 通,使信息资源流动起来,构建数字化校园,建立递增收 益网络。 该系统以对用户信息需求的分析为起点,通过信源分 析、信息采集与转换、信息组织、信息存储、信息检索、 信息资源开发和传递等环节,最终满足用户对信息的需求。 其过程如图2所示。与纯粹的信息资源交流过程相比,网 络信息资源管理具有更为明确的目的、更为严密的组织和 更为强烈的服务特征。 [1]张晓霞.中国究竟需要什么样的教育管理[J].教育 导刊, 2002, (10). [2]钟守真,李月琳.信息资源含义探析[J].中国图书 馆学报, 2000, (1). [3]朱先云.试论创新教育对教师素质的要求[J].教育 探索, 2002, (1). [4]陈戈止.信息管理学[M].成都:西南财经大学出版 社, 2005. [5]林莉,刘元芳.知识管理:世纪高等学校管理改革的 新范式[J].科技与管理, 2003, (2). [6]沙勇忠.信息资源管理的发展趋势[J].情报资料工 作, 2002, (1). [7]马费成.信息资源开发与管理[M].北京:电子工业 出版社, 2004. [8]胡昌平,谷斌.网络信息资源的社会化组织与开发构 想[J].中国图书馆学报, 2002, (4). [9]黎晟.信息时代的高校管理创新[J].教育探索, 2003, (11). ■信息化与网络建 生活工作的各个层面带来了深刻的影响。回顾我国政务信息化的进程，大致可分为三个阶段：（1）以桌面字处理工具为典型的个人办公工具软件阶段，计算机应用提高了个人工作效率。（2）基于关系型数据库技术，以C/S体系结构应用为特征阶段，这一阶段基本实现了部门级的数据处理、公文处理等的自动化。（3）基于符合Internet/Intranet技术标准的平台应用阶段，这一阶段，不仅在技术上有了很大进步，而且应用范围已从部门内部、部门之间扩展到行业/系统内部，乃至跨部委跨系统。 在Internet应用方面，政府部门已陆续建立了自己的Web服务器和网站，有的还实现了一些简单的网上业务。但由于各相关单位在信息化建设中的技术差异和经验欠缺，电子政务并未在真正意义上得以实现，相反，不少政府站点在规划建设、管理维护以及安全性方面还停留在较低的水平上，各级政府部门还有待建立和完善从页面制作、审批、更新，流程管理，应用开发，安全性保证，与后台应用系统（如OA和业务系统）集成的以及客互支持的一整套行之有效的管理模式、运营方法和技术平台。 电子政务应用与一般的办公自动化系统既紧密相关，又在应用侧重点、用户群体以及采用的技术等方面都有所差异，总的来说，前者在用户的范畴上包含后者，电子政务是更广义上的政府办公自动化或者理解为“面向社会的政府办公自动化”。 转载请注明来自文档中国doctxt.net 实施原则： 实用性原则；先进性及成熟性原则；可靠性原则；开放性及安全性原则；标准化原则；可扩充性原则；可维护性、可管理性原则；节约性原则 实施步骤 首先，在组织内部构建通信平台（如电子邮件系统、电子论坛等），工作人员之间建立网上信息交流和初步的网上协同工作。 第二，在组织内部人员的计算机应用水平得以普遍提高，基本建立起网上协同办公的意识之后，考虑在办公网络内进行一些日常工作流程如公文审批、常用申请 、会议管理、档案管理、信息采集审批与查询，以及各部门的日常业务等。在这一阶段，基本实现组织内部办公自动化。 第三，在Internet上建立公用网站，进行信息采集、发布，部门间公文交换乃至简单的电子贸易等，将办公自动化的范围进一步扩大到跨行业、跨部委。此时，基本实现电子政务。 在以上过程中，网络信息系统的安全稳定性自始至终都是十分重要的。是否建立起强健的网络信息安全防范系统，在某种程度上决定着政府部门信息化建设的成败。 第一部分 内部办公自动化系统的建设 功能需求： 一般来说，政府部门办公自动化系统应以公文处理和机关事务管理（尤其以领导办公）为核心，同时提供信息通讯与服务等重要功能，因此，典型的办公自动化应用包括公文管理、督查管理、政务信息采集与发布、内部请示报告管理、档案管理、会议管理、领导活动管理、政策法规库、内部论坛等应用，另外鉴于Internet在日常办公中占有日益重要的地位，办公自动化系统应该与Internet留有平滑的接口。 文档中国doctxt.net 一、提供电子邮件功能是办公自动化系统的基本需求 在一个办公自动化系统中通常包含了多个应用子系统，如发文、收文、信息服务、档案管理、活动安排、会议管理等等，可以将电子邮件信箱作为所有这些办公应用子系统的统一接口，每一个用户通过自己的电子邮件信箱就可以了解到需要处理的工作，而不必经常性地来回检查不同的应用系统，办公自动化应用系统以电子邮件作为统一入口的设计思想，可以大大提高系统用户的友好性和易用性，减少培训的工作量。 二、处理大量的复合文档型的数据信息 办公自动化所处理信息的载体大多是以文件、报表、信函、传真等形式出现，因此办公自动化系统是典型的文档处理系统。这些区别于传统数据类型的信息，就是“非结构化数据”、“复合文档数据”或“对象数据”。 一般认为，关系数据库系统（如Oracle、DB/2、SQL Server、Foxpro等）适合传统数据类型（结构化信息）的表示和存储，但是对复合文档数据的处理并非能够完全表达信息和存储效率最高。因此，“文档数据库”或“对象存储”的概念就被引入数据库领域，其目标就是针对新出现的需求，高效率地表达和存储管理“复合文档数据”。 当然，传统数据的存储和处理也是办公自动化系统经常不可或缺的。 文档中国doctxt.net 办公自动化系统由于其对复合文档数据的处理要求，必须以文档数据库为核心建立，同时选择性地结合关系数据库。 三、包含大量的工作流应用 所谓的工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程。办公自动化应用系统的大多数应用如公文审批、各类申请等。每一项工作以流程的形式，由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库）。 工作流程可以是互相连接、交叉或循环进行的，如一个工作流的终点可能就是另一个工作流的起点，如上级部门的发文处理过程结束后引发了下级部门的收文处理过程。工作流程也可是打破单位界限的，发生于机关与机关的相关单位之间。 在相当程度上工作流自动化有三种实现模式。即：基于邮件的、基于共享数据库的、基于邮件和共享数据库结合模式（即“群件模式”）的。 从信息技术的角度出发，群件模式结合了“推”、“拉”技术，充分发挥了不同技术的优点，克服了其缺点，是理想的办公自动化流程处理模式，也使办公自动化人员拥有了完整的信息技术工具。 四、支持协同工作和移动办公 文档中国doctxt.net 在日常办公中，办公人员需要花费大量的时间进行讨论和交流意见，才能作出某种决策。而这种在群体中互相沟通、合作的工作方式就是所谓的“协同工作”。随着网络技术的发展，异步协作方式如电子邮件、网络论坛等，以及同步协作方式如网络实时会议正在逐渐成为除了人们面对面开会之外的新的工作方式，它们打破了时间、地域的限制，使人们可以随时随地参加到协同工作中去，大大提高了工作效率。 所谓的“移动办公”就是提供办公人员在办公室以外的办公手段，他可以远程拨号或登录到出差地的网络，通过电话线或广域网络，随时可以访问到办公自动化系统；为提高工作效率和减少费用，办公人员还可以选择“离线”工作方式，即将需要处理的信息先下载到本地便携机上，然后切断连接，“离线地”处理信息（例如他可以在旅途中批阅公文，起草电子邮件等），工作完毕才再次接通连接将自己的工作结果发出以及再次下载新的待办信息。

　　论文摘要：从公共管理的角度，对公共信息资源管理研究内容进行了探讨。　　论文关键词：公共信息 资源管理 公共管理 信息政策　　随着计算机和信息网络技术的飞速发展，社会信息化和信息社会化趋势的推进，公民信息意识的觉醒，新公共管理运动的兴起。使公共信息资源管理成为当前信息管理领域的一个研究热点。　　要研究公共信息资源管理，首先应当界定“公共信息资源管理研究”的内容。可以说，公共信息资源管理依托于信息资源管理的理论与方法．秉承了公共管理的精神理念。本文试图沿着这一方向探讨公共信息资源管理的研究内容，希望能起到抛砖引玉作用。　　1公共信息资源管理基本理论研究　　1．1公共信息资源概念及其特征研究　　“信息”一词定义繁多。《大英百科全书》中写道，“信息现象渗透于物质世界和精神世界之中，信息的多样性使得迄今为止所有要为信息下一个统一定义的企图都落空了”。要想给公共信息资源作一个明确而又统一的概念界定，也遇到了同样的问题。如美国《公共信息资源改革法案2001)中把公共信息资源等同于政府信息资源。有关人士或从知识产权角度出发．或从社会性角度出发，或从政府角度出发定义公共信息资源，定义的角度不同，侧重点不同，概念阐述必然不同，但基本都反映了政府信息或行政信息是公共信息资源的主体这一思想同时。定义的不同也反映了公共信息资源概念的历史演进过程。笔者认为，公共信息资源的主要构成是指社会组织在公共管理活动中所产生的各种信息的集合，包括政府法规信息、政府公务信息、教育信息、公共健康信息、文化信息、农业信息、国民经济宏观信息、环境信息等。范围再扩展一点，各种经济组织产生的与公众生活相关的信息也属于公共信息资源，如上市公司的财务报告。　　作为一种信息资源，公共信息资源具有经济性、智能性、规律性、整体性、非均衡性等特性；作为一种公共物品，公共信息资源具有公共消费性(共享性)和外部性特征。此外，公共信息资源还具有公益性、基础性、公开性等特性。　　1．2公共信息资源的类型研究　　根据分类标准的不同，公共信息资源可以按多种类型划分。如根据公共信息资源本身特性的不同。公共信息资源可划分为无排他性又无竞争性公共信息资源、有排他性而无竞争性公共信息资源和有竞争性而无排他性公共信息资源；根据形成方式不同，公共信息资源可分为政府自产性公共信息资源、政府购买性公共信息资源和社会生产性公共信息资源；根据受益者需求范围不同．公共信息资源可划分为全国性公共信息资源和地方性公共信息资源等。　　1．3公共信息资源管理的主体研究　　公共信息资源管理的主体是指公共信息资源的发布者、管理者和使用者，具有多样化的特点，主要包括行政机关，立法、司法等国家机关和各种非政府的公共组织，还包括普通公民。对公共信息资源管理主体的结构、类型、特点、行为方式等方面进行研究，有利于改进公共信息资源管理工作，加速信息流通，提升信息资源利用率。　　1．4公共信息资源管理的内容及其特征研究　　公共信息资源管理的内容包括：(1)社会公共服务事业部门的信息管理问题，包括社会医疗保险、社会劳动保障、社会保险、人力资源管理、行政管理服务等公共信息资源的开发利用与信息管理；(2)社会公共信息资源的管理问题，包括社会公共信息资源开发利用。如标准信息资源、专利信息资源、文献检索系统、信息搜索引擎等应用系统的建立与维护。　　有学者认为公共信息资源管理具有以下基本特征：(1)公共信息资源管理的对象是社会公共信息资源，它具有普遍的社会性，代表社会公共利益，具有层次性和动态性。层次性表现在根据反映对象的时空角度可将公共信息资源划分为社区公共信息资源、地方性公共信息资源、区域性公共信息资源以及国家或全球性公共信息资源等层次，不同层次的公共信息资源数量和权重也是不同的。动态性是指不同时期、不同区域内的公共信息资源范围是不同的，公共信息资源和私人信息资源在一定条件下可以相互转化。公共信息资源的复杂特性意味着在管理方法上应根据类型特点有针对性的加以选择；(2)公共信息资源管理主体具有广泛性和多元化的特点，包括行政机关和立法、司法等国家机关和各种非政府的公共组织；(3)公共信息资源管理以追求公共利益，实现信息资源的充分共享为宗旨；(4)公共信息资源管理过程具有政府一社会互动性；(5)公共信息资源管理集公共性与管理性的统一。　　1．5公共信息资源管理的组织运行研究　　主要研究公共信息资源管理的计划、预算、组织、指挥、协调和控制等活动。　　1．6公共信息资源管理的发展方向与趋势的预测研究　　准确把握公共信息资源管理的发展方向和趋势，及时调整发展战略，也是研究的重点。信息技术革命和民主进步推动着公共信息资源管理向网络化和公开化的方向发展。呈现出标准化、个性化的趋势。　　2公共信息资源管理应用研究　　2．1社会信息化现状调查研究　　公共信息资源的管理是建立在社会信息化发展到一定阶段的基础上。因为我国经济发展不均衡，地区差异很大，导致各地信息基础设施建设、政府信息化程度、公民民主意识、信息教育水平等社会信息化建设明显失衡。正确认识现状有助于根据实情制定信息政策和发展策略，营造和谐的信息环境，采取更公平有效的公共信息资源管理方法和技术。社会信息化现状调查研究属于社会调研的范畴，有一整套成熟的调研方法可供借鉴。　　2．2公共信息资源管理体制研究　　公共信息资源与公众利益密切相关，管理主体复杂多样。建立一套结构完善、运行高效的管理体制是公共信息资源管理成功的重要因素。公共信息资源管理体制包括公共信息资源管理机构的性质、纵向的隶属关系及横向的协作关系、人员配备、职责划分等。　　2．3公共信息资源管理方法研究　　公共信息资源管理属于信息资源管理的领域，所以信息资源管理的一般方法也适用于公共信息资源的管理。这些方法有：生命周期管理法、内容管理法、环境扫描法、信息审计法、信息系统设计法、项目管理法、人力资源管理法等

信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。 信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。 信息收集就是对原始信息的获取。信息传输是信息在时间和空间上的转移，因为信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用。 信息加工包括信息形式的变换和信息内容的处理。信息的形式变换是指在信息传输过程中，通过变换载体，使信息准确地传输给接收者。 信息的内容处理是指对原始信息进行加工整理，深入揭示信息的内容。经过信息内容的处理，输入的信息才能变成所需要的信息，才能被适时有效地利用。 信息送到使用者手中，有的并非使用完后就无用了，有的还需留做事后的参考和保留，这就是信息储存。通过信息的储存可以从中揭示出规律性的东西，也可以重复使用。

由于信息资源管理领域日益受到社会各界的重视，其活动内容愈来愈频繁，技术水平越来越高，因此，信息资源管理标准化的重要性逐步提高。首先，信息资源已渗透到社会生活的各个领域，为了简化和满足人类日常工作、学习和生活的需要，必须进行信息资源管理的标准化工作；其次，为了发挥信息资源的巨大能量，使之进一步为社会生产服务，消除其流通障碍和交易壁垒，同国际标准接轨，必须开展信息资源管理的标准化工作；最后，为了进行科学有效的管理，也必须推广信息资源管理标准化工作。4.3.1　信息资源管理标准化的内容与分类信息资源管理是一个跨学科、结构复杂、覆盖面广的多元化学科领域。因此，信息资源管理标准化的内容十分丰富，大体上可分为标准化设施、标准化技术、标准化术语以及标准化管理过程等四部分内容，其中，标准化技术是最重要的部分，国内外都在致力于信息技术的标准化工作。4.3.1.1　标准化技术信息技术标准化是整个信息资源管理的重点，同时也是信息资源开发和利用的基础和保证。由于信息技术具有技术密集、高增值和高渗透性，它正成为科技发展和工业化社会向信息化社会过渡的先导技术，相应地，这一领域的标准化也尤为重要。信息技术的标准化，是围绕着信息技术开发、研制和信息系统的建设与管理等一系列活动而进行的，主要包括信息资源的生产、识别、提取、检测和分类编码、交换或传输、处理、存储、显示、打印、控制以及信息资源的利用等技术的标准化。信息技术标准化是信息资源开发和利用的基础和保证，同时也是整个信息资源管理的重点。4.3.1.2　标准化设施信息资源管理设施是信息资源活动的物质基础。信息设施的标准化是为保证提供高效、稳定的信息服务目的而设立的。同时搞好设施的标准化工作，提高设施效率，保证信息资源产品与服务的质量，不同单位之间交流、共享和集成信息具有重要的意义。所以，信息资源管理设施标准化是信息资源管理活动中不容忽视的环节。4.3.1.3　标准化术语信息资源管理的术语标准化是指对信息资源活动中某一事物或过程的称谓或代号的标准化，其目的是为了使国际和国内统一，同一术语表达统一概念，避免二义性，保证一致性。术语标准化有四条原则：（1）优先原则：术语标准化先于技术标准化；（2）简化原则：进行术语标准化应使用简练的语言；（3）灵活性原则：在术语标准化过程中，应采用灵活方针；（4）广义性原则：术语标准化要以集体方式进行。4.3.1.4　标准化管理过程标准化的信息资源管理过程是要使信息资源管理工作的全过程按规范化的程序来进行，它包括学习和贯彻标准，制定标准以及制定工作流程、管理制度等。信息资源管理标准化的本质、指导原则和基本方法是相互联系的、不可分割的整体，是信息资源管理标准制定和实施的理论基础和行为准则。其指导原则包括：（1）效益原则：效益原则使得信息资源管理标准化的实施始终坚持以实用为目的；（2）系统原则：以整体观念、层次观念、互相联系的观念来分析和解决问题；（3）动态原则：要注意时间因素和阶段性，研究标准化发展的趋势，随时修订和重订有关标准与规范；（4）优化原则：为达到最佳的标准化效益，运用最优化的方法（系统工程方法）实施标准化；（5）协商原则：注意共同协商，取得一致，不仅标准化内容一致，还包括时机的选择、贯彻实施步骤的安排等。4.3.2　信息资源管理标准化的一般方法信息资源管理标准化的方法是为了达到标准化的目的，以系统工程的方法为指导，按照标准化的原则形成标准的特有方法，主要包括：4.3.2.1　简化简化是在一定的范围内，缩减事物的类型，以充分满足在一定时期和一定领域需要的标准化方法，它是标准化的最基本方法。系列化和通用化是简化的基本形式。系列化是指通过对同一类产品发展规律的分析研究、国内外产品发展趋势的预测，结合本国的生产技术条件，经过全面的技术经济比较，将产品的主要参数、型式、尺寸、基本结构等做出的合理安排与规划；通用化是指统一某些零件和部件的种类、规格，使其能在类似产品中通用互换的技术措施。经过统一后，可通用于某些产品中的零件和部件，称为“通用件”，通用化是标准化的初步阶段。4.3.2.2　统一统一是指在一定的范围内，按照信息资源的管理过程，对需要标准化的信息资源的事物和概念，以及处理过程，进行归一的标准方法。它强调归一，形成一种共同遵守的准则，以建立正常的秩序。4.3.2.3　组合组合是指按照用户需求，把两个以及两个以上具有特定信息资源功能的单元，有机地、有选择地结合起来，形成一个具有新功能单元或系统的标准化方法。运用组合方法时应注意：①标准单元和通用单元的设计是组合的基础，也是组合研究的重点；②组合的理论基础是系统的分解与综合，应从系统整体的需要出发，不可片面追求单元功能的最佳，应该是整体功能最佳；③应充分利用功能单元的组合来满足信息化社会需求的多样化。4.3.2.4　综合综合是指系统标准化对象的整体及其相关要素有目的、有计划地制定和贯彻一个标准系统的标准化方法。因此，综合是在系统工程的理论和方法指导下达到整体最优的目的。综合的方法在运用过程中应注意：①充分研究并确定综合标准化对象中哪些项目、要素应制定标准，并确定其指标要求，以取得最优的标准化效果；②充分协调综合标准化对象各组成部分之间的功能联系，以确保整体效果最佳；③综合的对象和内容应与领先的科学技术和管理水平的发展相适应，并保持合理的超前性；④综合的对象和内容应力求与现行标准及其体系相衔接，以有利于综合标准化的实现；⑤综合标准化在实施过程中，应有严密计划，分阶段贯彻并确定适当的实施日期。4.3.2.5　程序化程序化是指在信息资源管理工作的全过程中，应按照严格的逻辑关系形成规范化的程序。对于按照工作内在逻辑关系而确定的一系列相互关联的活动所实施的管理方式。信息的程序化管理要说明进行某种活动或完成某项工作的内容、操作方法及其相应的规则系统和前后衔接递进关系，甚至也可以包括运营结果的前反馈机制。4.3.3　信息资源管理标准的制定与实施标准的制定和实施，是信息资源管理整个标准化工作的中心。标准的制定和实施也是整个信息资源管理标准化过程的两个不同阶段，不可分割，前者是前提和依据，后者是结果和效益，其他相关工作和程序，都是围绕这个中心展开的。4.3.3.1　标准的制定同其他任何标准一样，国家对信息资源管理标准的制定采用统一管理和分工管理相结合的管理体制。无论是政府部门，还是民间团体、企业单位，在标准制定过程中都十分注意发扬民主和发挥专家的作用。各政府机构制定标准通常是根据标准化法设立标准调查会或类似标准调查会的机构，动员专家们出谋献策。较大的民间团体制定标准，也都采取类似做法。企业制定标准则往往要求参与制定标准的各方代表一致通过才最后定案。信息资源标准制定流程如图4.2所示。对于标准的制定，《中华人民共和国标准化法》（以下简称《标准化法》）有明确的规定：对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。国家标准由国务院标准化行政主管部门制定。对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定行业标准。行业标准由国务院有关行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门备案，在公布国家标准之后，该项行业标准即行废止。对没有国家标准和行业标准的，需要在省、自治区、直辖市标准化行政主管部门规定，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案，在公布国家标准或行业标准之后，该项地方标准即行废止。企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定企业标准，作为组织生产的依据。企业的产品标准须报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。已有国家标准或者行业标准的，国家鼓励企业制定严于国家标准或者行业标准的企业标准，在企业内部适用。图4.2 信息资源标准制定流程4.3.3.2　标准的实施标准的贯彻和实施是信息资源管理标准化的一个重要环节，标准只有经过贯彻实施后才能取得效果。同时，信息资源的管理也只有按标准执行，才能确保技术先进、质量可靠、服务到位，从而最大化信息资源的价值，取得预期的经济和社会效益。国家标准和行业标准分为强制性标准和推荐性标准，由法律和行政法规强制执行的标准是强制性标准，强制性标准必须执行。其他标准是推荐性标准，国家鼓励企业自愿采用推荐性标准。《标准化法》规定：企业对有国家标准或者行业标准的产品，可以向国家标准化行政主管部门或者该行政主管部门授权的相关部门申请产品质量认证，认证合格的，由认证部门授予认证证书，准许在其产品或包装上使用规定的认证标志。为了有效地保证标准的贯彻实施，在标准化管理的整个过程中必须强化标准的监督与检验机制，对于标准化工作的监督、检验和管理人员的徇私舞弊、违法失职行为，有关部门除了给予必要的行政处分外，构成犯罪的将依法追究其刑事责任。

还是找专家

我个人经典的理解就是：无纸化，资源最大利用化，信息传递速度最快化，系统化，

人工管理、文件管理和数据库管理。“信息资源管理”是信息管理与信息系统专业的一门骨干专业课程，该课程涵盖了信息资源管理的基本概念、基本理论、方法、技术、标准以及信息资源的组织与过程管理、信息资源的安全管理等。信息资源管理旨在培养学生综合运用所学的系统科学、管理科学、经济科学等理论和系统工程方法，并运用现代信息技术，去认知和把握信息资源管理的内涵和外延，掌握信息资源管理的基础理论、方法与技能。扩展资料使用文件系统存储、管理数据具有以下4个特点：（1）数据可以长期保存。有了大容量的磁盘作为存储设备，计算机开始被用来处理大量的数据并存储数据。（2）有简单的数据管理功能。文件的逻辑结构和物理结构脱钩，程序和数据分离，是数据和程序有了一定的独立性，减少了程序员的工作量。（3）数据共享能力差。由于每一个文件都是独立的，当需要用到相同的数据时，必须建立各自的文件，数据还是无法共享，也会造成大量的数据冗余。（4）数据不具有独立性。在此阶段数据仍然不具有独立性，当数据的结构发生变化时，也必须修改应用程序，修改文件的结构定义；而应用程序的改变也将改变数据的结构。参考资料来源：百度百科-数据管理参考资料来源：百度百科-信息资源管理

想要学习信息资源管理，一定要对专业有所了解。学习完信息资源管理之后，毕业以后能拿到的一个学位就是管理学学士。在校期间要学习的内容有计算机方面的知识，还有一些信息管理的知识。大多都是在课本上学习一些理论知识，而且毕业之后会直接进入到公司企业的单位工作。他们会让学生在重视能力的同时能高效的提升自己，公司当中也可以去进行分析知识的处理方式。信息管理是一个很烂的专业，毕业之后有的时候也不好就业，主要表现在以下几点。第一、就是专业学习的内容非常多，学生的压力会非常大。因为一旦专业知识变多之后，学生根本就学不过来一到期末考试就会拼命的去抄袭。在混日子的过程当中，学生根本没有一样是能够学得精通的。第二、学习内容非常的枯燥，老师讲的也没有新意。面对这种情况学生只能够选择放弃，实在是没有办法听得进去。学生想要学习好这个信息资源管理的话，在学校当中一定要有很强的学习能力。别人在忙的时候自己要全心的去进行研究，没有学不好的东西，只是看自己下不下功夫。老师教什么学生就要去学什么，要从一个关键点入手。因为只有这样才能够帮助自己提升能力，才能够在学校当中学到有应用的东西。总的来说进入学校当中学习了这个专业之后，想要看一看就业方向的话那就一定要考虑好自己要从事什么。在小编看来想要更快点找到工作就应该多学习一些档案，从事信息管理分析。因为有很多大型的公司，都会把重要的文件放在档案室。要整理的东西很多，这样一来就会缺乏人手。

信息资源管理专业学什么　　信息资源管理专业学什么？ 　　快车教育，某名企人力资源总监曾先生表示，信息资源管理专业毕业生能在国家机关、企业、事业单位及其他社会组织从事信息组织、信息资源的开发、利用、管理与咨询服务等工作。　　那么信息资源管理专业好不好？下面让快车教育我为各位看官总结一下信息资源管理专业的主要课程、专业知识以及专业技能的`情况吧！ 　　一、信息资源管理专业主要课程： 　　1、主干学科： 　　信息资源管理基础理论、信息资源管理应用理论与方法。 　　2、主要课程： 　　微观经济学、宏观经济学、计量经济学、现代商业技术、电子商务概论、信息管理基础、信息资源建设、信息资源服务、信息描述与组织、信息检索与利用、信息分析与预测、管理信息系统、数据库技术与应用、网络技术与应用等。 　　二、毕业生应获得以下几方面的专业知识和专业技能： 　　1、掌握管理学、信息管理、管理信息系统的基本理论、基本知识； 　　2、掌握现代信息技术和信息系统的基本知识和管理应用的能力； 　　3、具备信息资源组织、信息资源开发、信息分析、信息服务的基本知识和能力； 　　4、具有综合利用所学知识分析解决问题和进行科学研究的基本能力； 　　5、了解本专业相关领域的发展动态； 　　6、具有较强的外语综合应用能力。 　　以上是关于大学本科专业信息资源管理专业学什么的分析情况，更多高考专业信息资源管理专业分析资讯敬请关注快车教育职业规划频道。

收稿日期:2006—09—20作者简介:侍 霞(1954—),女,淮阴师范学院图书馆馆员,已发表论文数篇。高校网络信息资源管理创新研究侍 霞(淮阴师范学院,淮安223300)〔摘 要〕 本文在介绍信息资源和网络信息资源的基础上,提出信息资源流和信息资源交流的概念,接着又在网络信息资源管理存在的主要问题基础上,从多层次对高校网络信息资源管理进行创新阐述。〔关键词〕 高校管理;网络信息资源;信息资源流〔Abstract〕 Based on the introduction of information resource and network information resource, this paper pro-posed the concepts of information resource stream and information resource exchange. Afterthat, based on the existenceof main questions of network information resource management, this article carried on the innovation elaboration to theuniversities network information resource management from multi-level.〔Key words〕 universities management; network information resource; information resource stream〔中图分类号〕G203 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821 (2007) 03-0052-03信息时代的到来,将竞争推向新的高潮,高教改革、高校扩招要求现代高校管理人员不但要具备专业方面的知识,而且必须掌握相关以及相应交叉学科的基本知识,以提高管理水平。作为高等院校高素质管理人员,需要具备敏锐的鉴别力、果敢的创造力、协调的控制力。经过百余年的发展,信息管理的过程已经经历了传统管理时期,技术管理时期,信息资源管理时期,现在正逐渐向“网络信息资源管理”阶段演进。这种演进和发展对信息管理工作模式和服务模式势必造成巨大的变化,产生新的社会需求,而网络信息资源管理正是这种新需求下的产物。1 网络信息资源流1·1 信息资源(IR)和网络信息资源(NIR)在探讨网络信息资源流之前,我们首先应明确对信息资源(IR)概念的理解。目前关于信息资源的含义有很多种不同的解释,但归纳起来主要有两种:一是狭义的理解,认为信息资源就是指文献资源或者数据资源,或者各种媒介和形式的信息的集合,包括文字、声像、印刷品、电子信息、数据库等,这都是限于信息本身的。而广义的理解,认为信息资源是信息活动中各种要素的总称,这既包含恶劣信息本身,也包含了信息相关的人员、设备、技术和资金等各种资源。随着互联网发展进程的加快,信息资源网络化成为一大潮流,与传统的细细资源相比,网络信息资源在数量、结构、分布和传播的范围、载体形态、内涵传递手段等方面都显示出新的特点。这些新的特点赋予了网络信息资源(NIR)新的内涵。网络信息资源指在互联网上以各种方式存在并传播的信息集合。目前网络信息资源以因特网信息资源为主,同时也包括其他没有连入因特网的信息资源。与传统的文献信息资源相比,网络信息资源具有明显的不同,作为知识经济时代的产物,网络信息资源也称虚拟信息资源,它是以数字化形式记录的,以多媒体形式表达的,存储在网络计算机磁介质、光介质以及各类通讯介质上,并通过计算机网络通讯方式进行传递信息内容的集合。主要表现在它以电子数据作为主要的承载形式,既可以是文本信息、图像信息,又可以是视频、音频等多媒体形式。此外网络信息资源无论是在规模上、分布上,还是更新速度等方面都是传统的文献信息资源所无法比拟的,所以,如何按照网络信息的特点和网络用户的信息需要对网络信息资源进行有效的组织管理,是网络信息资源建设过程中十分迫切的重要问题。1·2 信息资源流信息资源流是有序运动的信息资源的集合。与河流水系一样,信息资源流的形成也必须至少具备源头、渠道和目的地三个要素。信息资源流的源头是拥有生产信息资源能力的人或机构;流通渠道一般分为正式渠道和非正式渠道,这两者互为补充,共同构成信息交流的通道,如图1所示。目的地则是需要信息资源的人即用户。与河流水系不同的是,信息资源流的源头与目的地常常可以互换,彼时的源头此时可以是目的地,此地的源头在彼地可能是目的地,一个人或一个组织也可以同时既充当目的地又充当源头。因此,信息资源流的运行与控制比河流的运行和控制复杂、艰难的多。一般来说,任何正常的具有思维能力的人都可以成为信息资源流的源头,同时又必然是信息资源流的目的地。在实际生活中,信息资源流的源头多为那些善于发掘、创造和积累信息资源的人,如科学家、教师、作家、记者、律师、管理者、工程师、决策者等。一般大众更多的是充当信息资源流的目的地角色,他们接受信息资源,将其转化为物质、能量或自身的能力与素质。在信息资源流流动—52—的过程中,出于永久利用、反复利用和有效利用的目的,人们也常常通过人工设施来“拦截”和“储蓄”信息资源流,这样就形成了类似“水库或人工湖”的图书馆、档案馆、情报中心、信息中心等形式的信息资源中心。信息资源中心既可以改变信息资源流的流向和时间,在用户需要时为其提供所需的信息资源,从而提高信息资源的利用率;又可以通过类似发电的方法对信息资源进行开发,以改变信息资源的结构和功能,提高信息资源的品位,实现信息资源的增值。1·3 信息资源交流信息资源交流是一种有目的的社会活动,是人们为实现资源共享而对信息资源流实施组织规范、引导和控制的过程。从要素分析的角度认识,信息资源交流的出现和存在需要具备交流者、交流对象、交流内容(信息资源)、交流媒介和控制者等要素。这些要素依据一定的方式可整合为特定的信息系统,如出版社、广播电台、电视台、报社、图书馆、档案馆、情报信息中心等,虽然它们的具体交流内容、方式和任务各不相同,但究其实质都是对信息资源流的管理与控制活动。2 高校网络信息资源管理存在的主要问题2·1 网络信息资源分类组织体系不够完善由于Internet是一个基于GDPP/IP协议连接的计算机网络的网络,对整个互联网来说并不存在一个统一的管理机构,任何政府、企业、个人都可以在网络上以任何方式发布信息,所以即使采用同一种组织方式来组织管理网络信息资源,其信息描述语言、表达方式也有很大差别,这就增加了网络信息资源组织管理的难度。目前网络信息资源的组织管理存在的问题很多,其中最主要的问题是以下两个方面。第一,网络信息资源的分类组织体系不完善。分类法符合人们按类检索信息的习惯,虽然传统的文献分类法的这种分类思想广泛应用于网络信息组织中,但目前只有少数网站,如CERNET、超星数字图书馆采用传统的分类工具组织网络信息,大多数门户网站都采用自编的分类体系进行信息组织,网站的分类目录是以网络信息的主题作为聚类的主要依据,是分类法与主题法的结合,其类目的划分不是严格的等级列举式,类目的排列不局限于类目之间的内容联系和逻辑关系,这些分类体系的设计主要从网络信息的特点和网络用户的实际需要出发,为广大网络用户利用网络信息提供了一定方便,但这些分类体系的设置在分类标准的选择、一级类目设置的数量、分类体系展开的层次、类目的排列等方面各自为政、自成体系,规范化和标准化程度不高,给用户理解和使用不同网站的资源带来困难,不利于网上信息资源的共建共享。2·2 搜索引擎的搜索质量不高利用搜索引擎来组织信息资源,对用户来说其最大缺陷是查准率很低。这主要是由于在信息标引过程缺乏人工干预,导致准确性较差,加之检索软件的智能化程度又不很高,造成检索误差较大。人们利用搜索引擎进行信息检索时,虽然一次检索输出的结果可能很多,但往往会包含许多的重复、虚假信息,即检索噪音较大。再者,不同的搜索引擎有不同的检索项选择、检索界面,不同的句法要求和对符号、标识符的处理,因此检索策略的构造输入方式也会直接影响检索结构。许多搜索引擎并没有覆盖所有网络信息资源,对用户来说也存在查全率较低问题。此外,许多存储在各类数据库中的信息,搜索引擎无权访问。这些都极大地影响搜索引擎的查全率。3 高校网络信息资源管理的理论核心高校管理的核心理念就是服务学习和教学,也是高校管理的出发点和归宿。因此,在拟定高校管理理念时,必须以信息技术时代为背景,以学习和教学为指向,要着力于学习时空的开放化,学习方式的多元化,教学手段现代化。上个世纪90年代,卢泰宏教授提出: IRM (信息资源的技术管理的英文缩写),它是三种基本信息管理模式的集约化。信息资源的经济管理和信息资源的人文管理,它们分别对应不同的背景,即信息技术,信息经济和信息文化。3·1 人文角度人们试图通过政策,法规,伦理道德的相互协调,将行政手段、法制手段和精神文明的力量结合起来,实现高速信息网络资源的规范化和有序化管理,形成有机体系和健康的网络文化,以保证高速信息网络有序运行。这些手段的综合运用改变了自20世纪60年代以来形成的单依靠技术的单一模式,解决了许多技术手段无力解决的问题,有助于客服网络迅速膨胀和无序扩张引发的种种弊端,创造和谐、均衡、有序的信息环境,并使技术发挥更大的效能,因此对应于信息网络文化的人文管理模式,其方向使网络环境中的信息政策和信息法律等,在网络信息资源的管理实践中,这三大模式相辅相成,有机结合。3·2 技术角度人们除了利用信息科学的原理研究解决大系统的稳定性,网络结构的有序性和高速率传输中的各种问题外,主要是用情报学的理论方法研究信息网络特点的信息系统,信息媒介和利用方式。即对应于网络技术的技术管理模式,其研究内容是新的网络信息系统,新的信息媒介和网络信息环境中的信息资源分布、采集、组织、存储、检索、传播与服务。3·3 经济学角度经济信息是人类经济活动的状态及变化的客观反映。它本身具有一些特殊性:定量分析模型较难建立;生命周期较短,不具备无偿共享性;目的性和有序性程度高;在特定范围内会终止等。信息网络是一个巨大的社会经济系统,这个系统将计算机、通讯网、信息资源网、信息生产者(提供者)、信息消费者(用户)融为一个有机的整体,其从根本上改变了人类信息生产、分配、流通和利用模式,引起整个信息产业革命。以高速信息网络为基础的信息活动具有与经济活动相同的特征、过程和媒介,存在着供求关系,投入产出关系和费用效益等方面的问题,有必要按照经济规律,遵循经济规律,运用经济杠杆,对网络信息活动进行经济管理,使网络信息资源的实现最优配置,获得最大限度的利用,发挥最佳效益。对应于网络信息资源的经济管理模式,其研究方向是网络信息资源服务业引发的经济问题,研究内容是因特网产业结构与管理,网络环境中的资源的合理配置,网络市场的运行与管理等。4 高校网络信息资源管理创新研究4·1 管理人员角度如何利用有限的经费和信息资源最大限度的满足用户的信息需求,如何调动信息资源管理人员的积极性和创造性以提高信息资源管理系统的效能,如何改进和完善信息技术以期适应新的工作需要,如何促进和维持信息资源管—53—2007年3月第3期March·2007No.3■信息化与网络建设理系统的有序运行和良性循环等,都属于管理功能的范畴。网络信息资源管理是由信息资源管理人员(在高校,一般指的是图书馆信息服务部、校信息中心等老师)控制和操作的过程。如何满足用户的信息需求,在多大程度上满足用户的信息需求和一个信息资源管理系统能够达到什么样的运行状态,在很大程度上都取决于信息资源管理人员的整体结构、素质和能力。一个信息资源管理人员最好既了解信息资源及其交流过程,又了解用户的信息需求并掌握各种适用的信息技术。信息资源管理人员是信息资源管理的主体,他们有思想、有感情、有追求也有惰性。一个具体的信息资源管理系统必须灵活的运用管理理论、心理学理论、社会学理论与其他相关理论及经验知识,才能最大限度的调动他们的积极性和创造性,才能为信息用户提供更高的信息服务。4·2 信息资源角度在现代信息环境中,信息技术的主导地位越来越明显,信息资源管理人员的主要任务将不再是从事具体的信息资源的采集、组织、存储、检索、开发和传播工作,而将主要从事信息资源管理的研究,并设法将研究成果转化为信息技术,然后由这些信息技术组成的自动化系统代替人来完成上述这些具体工作。在网络信息资源管理活动中,数据库技术具有非常广泛的应用领域,它是实现资源共享,节省开支,提供系统的反映能力,工作质量和服务水平的重要手段和技术保证。世界提供的大型数据库有1万多个,总记录数上百亿,这些数据库通过发达的网络向机关、团体、学校、公司以及个人提供各类科技信息、金融信息、商业信息、文化信息等。从目前的状况看,我国可供服务的信息资源显得比较匮乏,我国现在有可读的信息资源还是很少。虽然与发达国家相比,我国的数据库建设还不太令人满意,但是我国的网络信息资源的开发建设工作也有相当的成就,特别是高校系统内的网络信息资源的开发建设已经达到相当水平。如:国家科委西南信息中心,“超星数字图书馆”、重庆维普资讯公司出版的“中文科技期刊数据库”,万方数据集团公司推出的“万方数据库”等,特别是中国学术期刊电子杂志社开发的“中国学术期刊光盘数据库”等更是将我国的网络信息资源开发与建设工作推向了一个新的阶段。4·3 构建系统角度EMIS (“教育管理信息化系统”的英文缩写)的建立涉及的技术问题不仅仅是单纯的信息技术问题,还是一个包括人和管理手段在内的管理系统问题。建立EMIS一般应考虑两个问题:一是教育管理信息化指导思想的确立;另一个是教育信息化系统的总体模块设计。按照支持教育管理的信息技术和系统特征与功能,一般可将其划分为以下几个模块:信息通信支持模块;协调支持模块;过滤支持模块;决策支持模块;监控和保障支持模块;智能信息处理模块。将这些基本模块与学校管理的指导思想相结合,配以相应的技术支持,使EMIS为高校的管理创新发挥出更大的效能。网络信息资源管理是信息资源交流过程和管理相契合的产物,是围绕用户信息需求的产生和满足而形成的闭环系统,即网络信息资源管理系统,它是高校EMIS的一个非常重要的子系统,它是由信息资源、信息用户、信息技术、管理信息、经费和信息资源管理人员等要素组成的整体。它的运行有赖于计划、组织、指挥、协调、控制等管理功能的实现。知识经济是以信息技术为基础的,同样高校网络信息资源管理建设与发展也离不开网络信息资源管理系统的建立,这是高校实施网络信息资源管理的先决条件,也是构造网络信息资源交流网络的要求。高校应加强网络信息资源管理系统建设,建立以网络技术为支撑的信息资源管理系统能为高校提供信息资源交流的平台,为知识共享提供友好的界面。校园网及分布于不同物理位置的数字化设备,是构建数字化校园的重要基础设施,既可面向校内外开放,也可以将校园的专有成分纳入系统之中。为了推进高校网络信息资源管理的进程,必须建设一个宽带、高速、可靠、安全、有线和无线相结合、遍布校园各个角落的多媒体网络平台,将其作为沟通组织内部各个部门的桥梁,并为教师和学生提供便利而有效的获取信息的手段。同时要做好接口功能,实现与校外网站的有效连接,以充分利用国际、国内的信息资源,实现校内外资源的有效流通,使信息资源流动起来,构建数字化校园,建立递增收益网络。该系统以对用户信息需求的分析为起点,通过信源分析、信息采集与转换、信息组织、信息存储、信息检索、信息资源开发和传递等环节,最终满足用户对信息的需求。其过程如图2所示。与纯粹的信息资源交流过程相比,网络信息资源管理具有更为明确的目的、更为严密的组织和更为强烈的服务特征。图2 网络信息资源管理系统参考文献[1]张晓霞.中国究竟需要什么样的教育管理[J].教育导刊, 2002, (10).[2]钟守真,李月琳.信息资源含义探析[J].中国图书馆学报, 2000, (1).[3]朱先云.试论创新教育对教师素质的要求[J].教育探索, 2002, (1).[4]陈戈止.信息管理学[M].成都:西南财经大学出版社, 2005.[5]林莉,刘元芳.知识管理:世纪高等学校管理改革的新范式[J].科技与管理, 2003, (2).[6]沙勇忠.信息资源管理的发展趋势[J].情报资料工作, 2002, (1).[7]马费成.信息资源开发与管理[M].北京:电子工业出版社, 2004.[8]胡昌平,谷斌.网络信息资源的社会化组织与开发构想[J].中国图书馆学报, 2002, (4).[9]黎晟.信息时代的高校管理创新[J].教育探索,2003, (11).—54—2007年3月第3期March·2007No.3■信息化与网络建设回答者：梁爽无处不在 - 经理 四级 12-10 13:21您好，您需要的论文我们可以为您提供，请加345089562(QQ)联系.回答者：匿名 12-10 16:39生活工作的各个层面带来了深刻的影响。回顾我国政务信息化的进程，大致可分为三个阶段：（1）以桌面字处理工具为典型的个人办公工具软件阶段，计算机应用提高了个人工作效率。（2）基于关系型数据库技术，以C/S体系结构应用为特征阶段，这一阶段基本实现了部门级的数据处理、公文处理等的自动化。（3）基于符合Internet/Intranet技术标准的平台应用阶段，这一阶段，不仅在技术上有了很大进步，而且应用范围已从部门内部、部门之间扩展到行业/系统内部，乃至跨部委跨系统。在Internet应用方面，政府部门已陆续建立了自己的Web服务器和网站，有的还实现了一些简单的网上业务。但由于各相关单位在信息化建设中的技术差异和经验欠缺，电子政务并未在真正意义上得以实现，相反，不少政府站点在规划建设、管理维护以及安全性方面还停留在较低的水平上，各级政府部门还有待建立和完善从页面制作、审批、更新，流程管理，应用开发，安全性保证，与后台应用系统（如OA和业务系统）集成的以及客互支持的一整套行之有效的管理模式、运营方法和技术平台。电子政务应用与一般的办公自动化系统既紧密相关，又在应用侧重点、用户群体以及采用的技术等方面都有所差异，总的来说，前者在用户的范畴上包含后者，电子政务是更广义上的政府办公自动化或者理解为“面向社会的政府办公自动化”。 转载请注明来自文档中国doctxt.net实施原则：实用性原则；先进性及成熟性原则；可靠性原则；开放性及安全性原则；标准化原则；可扩充性原则；可维护性、可管理性原则；节约性原则实施步骤首先，在组织内部构建通信平台（如电子邮件系统、电子论坛等），工作人员之间建立网上信息交流和初步的网上协同工作。第二，在组织内部人员的计算机应用水平得以普遍提高，基本建立起网上协同办公的意识之后，考虑在办公网络内进行一些日常工作流程如公文审批、常用申请 、会议管理、档案管理、信息采集审批与查询，以及各部门的日常业务等。在这一阶段，基本实现组织内部办公自动化。第三，在Internet上建立公用网站，进行信息采集、发布，部门间公文交换乃至简单的电子贸易等，将办公自动化的范围进一步扩大到跨行业、跨部委。此时，基本实现电子政务。在以上过程中，网络信息系统的安全稳定性自始至终都是十分重要的。是否建立起强健的网络信息安全防范系统，在某种程度上决定着政府部门信息化建设的成败。第一部分 内部办公自动化系统的建设功能需求：一般来说，政府部门办公自动化系统应以公文处理和机关事务管理（尤其以领导办公）为核心，同时提供信息通讯与服务等重要功能，因此，典型的办公自动化应用包括公文管理、督查管理、政务信息采集与发布、内部请示报告管理、档案管理、会议管理、领导活动管理、政策法规库、内部论坛等应用，另外鉴于Internet在日常办公中占有日益重要的地位，办公自动化系统应该与Internet留有平滑的接口。文档中国doctxt.net一、提供电子邮件功能是办公自动化系统的基本需求在一个办公自动化系统中通常包含了多个应用子系统，如发文、收文、信息服务、档案管理、活动安排、会议管理等等，可以将电子邮件信箱作为所有这些办公应用子系统的统一接口，每一个用户通过自己的电子邮件信箱就可以了解到需要处理的工作，而不必经常性地来回检查不同的应用系统，办公自动化应用系统以电子邮件作为统一入口的设计思想，可以大大提高系统用户的友好性和易用性，减少培训的工作量。二、处理大量的复合文档型的数据信息办公自动化所处理信息的载体大多是以文件、报表、信函、传真等形式出现，因此办公自动化系统是典型的文档处理系统。这些区别于传统数据类型的信息，就是“非结构化数据”、“复合文档数据”或“对象数据”。一般认为，关系数据库系统（如Oracle、DB/2、SQL Server、Foxpro等）适合传统数据类型（结构化信息）的表示和存储，但是对复合文档数据的处理并非能够完全表达信息和存储效率最高。因此，“文档数据库”或“对象存储”的概念就被引入数据库领域，其目标就是针对新出现的需求，高效率地表达和存储管理“复合文档数据”。 当然，传统数据的存储和处理也是办公自动化系统经常不可或缺的。 文档中国doctxt.net办公自动化系统由于其对复合文档数据的处理要求，必须以文档数据库为核心建立，同时选择性地结合关系数据库。三、包含大量的工作流应用所谓的工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程。办公自动化应用系统的大多数应用如公文审批、各类申请等。每一项工作以流程的形式，由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库）。工作流程可以是互相连接、交叉或循环进行的，如一个工作流的终点可能就是另一个工作流的起点，如上级部门的发文处理过程结束后引发了下级部门的收文处理过程。工作流程也可是打破单位界限的，发生于机关与机关的相关单位之间。在相当程度上工作流自动化有三种实现模式。即：基于邮件的、基于共享数据库的、基于邮件和共享数据库结合模式（即“群件模式”）的。从信息技术的角度出发，群件模式结合了“推”、“拉”技术，充分发挥了不同技术的优点，克服了其缺点，是理想的办公自动化流程处理模式，也使办公自动化人员拥有了完整的信息技术工具。四、支持协同工作和移动办公文档中国doctxt.net在日常办公中，办公人员需要花费大量的时间进行讨论和交流意见，才能作出某种决策。而这种在群体中互相沟通、合作的工作方式就是所谓的“协同工作”。随着网络技术的发展，异步协作方式如电子邮件、网络论坛等，以及同步协作方式如网络实时会议正在逐渐成为除了人们面对面开会之外的新的工作方式，它们打破了时间、地域的限制，使人们可以随时随地参加到协同工作中去，大大提高了工作效率。所谓的“移动办公”就是提供办公人员在办公室以外的办公手段，他可以远程拨号或登录到出差地的网络，通过电话线或广域网络，随时可以访问到办公自动化系统；为提高工作效率和减少费用，办公人员还可以选择“离线”工作方式，即将需要处理的信息先下载到本地便携机上，然后切断连接，“离线地”处理信息（例如他可以在旅途中批阅公文，起草电子邮件等），工作完毕才再次接通连接将自己的工作结果发出以及再次下载新的待办信息。 办公自动化系统作为网络应用系统应提供用户协同工作支持和移动办公支持。

一、四川大学信息资源管理培养方案学科门类：管理学 代 码：11类 别：图书档案学类 代 码：1105专业名称：信息资源管理 专业代码：110503W（一）业务培养目标本专业培养具有现代管理学基础理论素养、掌握计算机科学技术和信息技术基本知识及应用能力，能在不断变化的技术环境下进行信息资源管理的复合型高级人才，毕业生能在各类企业单位、各级政府部门、事业单位、高等院校、信息服务机构以及其他部门从事信息资源管理、知识管理、信息分析、信息利用和知识服务工作。（二）业务培养要求本专业学生主要通过学习管理学、信息资源管理、管理信息系统等方面的基础理论和基本知识，受到信息资源组织和文献信息整理分析方法的系统训练，具备系统化的信息技术知识与应用能力，掌握对各类信息资源进行收集、整理和开发利用的系统化知识与能力，掌握信息分析研究和信息资源服务，具备综合运用所学知识分析和解决问题的能力。毕业学生应获得以下几方面的知识和能力：1、掌握管理学、信息管理、管理信息系统的基本理论、基本知识；2、掌握现代信息技术和信息系统的基本知识和管理应用的能力；3、具备信息资源组织、信息资源开发、信息分析、信息服务的基本知识和能力；4、具有综合利用所学知识分析解决问题和进行科学研究的基本能力；5、了解本专业相关领域的发展动态；6、具有较强的外语综合应用能力。（三）主干学科：管理学，图书馆、情报与档案管理，计算机科学与技术（四）主要课程：信息管理基础、信息资源建设、信息资源服务、信息描述与组织、信息检索与利用、信息分析与预测、管理信息系统、数据库技术与应用、网络技术与应用。（五）基本学制及修业年限：四年；三—六年。（六）必修课程学分及最低选修课程学分必修课程学分：122； 最低选修课程学分：51（七）毕业最低总学分：173（八）授予学位：管理学学士PS：信息资源管理以前叫图书馆学，所以这些专业的学生会自嘲是看图书馆的。二、新生住宿？川大学生大一大二（含信息资源管理）都住江安校区（双流航空港），大三大四大部分文理工学院（含信息资源管理所在的公共管理学院）搬望江校区、医科学生搬华西校区，少部分学院（比如化工、建环、计算机、艺术等，这些学院在新校区有办公楼）继续留新校区。新校区住宿都是三室一厅，每个室内四人间，总共十二个人，全国新建宿舍很多都是这种结构，住宿条件新校区最好，老校区可能是上下铺，也有可能是四人间（和新校区一个室内布局类似）三、变数？现在新校区在修文科楼，所以等你读到大三的时候，不知道文科会不会都留江安新校区，目前法学院基本都留在新校区了。

信息管理（Information Management,IM）是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的和人文的方法和手段对信息流(包括非正规信息流和正规信息流)进行控制，以提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。 信息资源管理（Information Resource Management，IRM)是70年代末80年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论，是现代信息技术特别是以计算机和现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。 信息资源管理可以算是信息管理的一种或是一个部分。

利用计算机进行信息资源管理可分为文件管理方式和数据库管理方式两种。计算机研制出来不到 10年就被应用于图书馆的文献加工和管理。1954年美国海军兵器中心把文献号和少量索引词输入计算机，这可以说是世界上第一个计算机信息检索系统，但它仅仅是试验性质的。计算机大批量处理和管理文献信息是由美国化学文摘社开创的。1961年，化学文摘社(CAS)用计算机成功编制了《化学题录》(Chemical Titles)。该题录包括600多种重要的化学化工期刊的宇顺主题索引，由此萌发了上下文关键词索引(KWIC)。由于KWIC可以迅速、廉价生产，很快被其他二次文献的加工所采用，成为相当长时期内通过对二次文献信息的管理来达到对相应的原始文献进行管理的有效途径。这实际上是文献信息管理的一场革命。在这种计算机系统中，只要对原始文献进行一次分析，输入计算机系统，就能从中采选和编制出二次文献索引的信息。这种文献信息加工和管理的计算机化，不仅大大缩短了二次文献出版分发的时差，而且文献收录的范围更加广泛，能满足多样化的需求，给用户带来了方便，推动了数据库的发展。随着计算机技术的发展，其信息处理功能越来越强，使人们对文献的加工有可能从宏观层次向微观层次深入，从文献的外部走向内部，从局部信息扩展为全文信息，极大地提高了人类对文献信息的管理能力，提高了图书馆和情报中心对文献信息流的自动化控制程度。扩展资料人们可以方便地使用远距离的数据库，信息管理和信息利用的空间大大拓展。 80年代，随着微型计算机性能迅速提高，特别是在性能/价格比上的巨大优势，为信息管理提供了新的工具和途径，加上CD—ROM普及利用，使得信息系统出现了结构性变化，从追求覆盖面越来越大、功能越来越综合的大型系统演变到集中式信息系统和分散式信息系统同时并存和相互竞争。不仅有机构为特定目标设计的专用信息系统，甚至建造个人专用信息系统也变得十分容易，使信息系统向多样化方向发展。显然，信息管理阶段着眼于用计算机处理信息，并以计算机信息系统存贮和控制信息，技术因素占主导地位，技术专家作用突出。这一阶段围绕计算机应用创造了许多信息加工处理方法和系统设计开发理论。人们希望在高度发展的信息技术支持下实现信息的有效管理和开发利用。当技术手段达不到预期目标时，人们误以为是技术还不够先进，于是拼命追求最先进的技术的应用，完全忽略了信息过程中其他因素的作用。这种思路在部分人中一直持续到网络时代。参考资料来源：百度百科-信息资源管理

想要学习信息资源管理，一定要对专业有所了解。学习完信息资源管理之后，毕业以后能拿到的一个学位就是管理学学士。在校期间要学习的内容有计算机方面的知识，还有一些信息管理的知识。大多都是在课本上学习一些理论知识，而且毕业之后会直接进入到公司企业的单位工作。他们会让学生在重视能力的同时能高效的提升自己，公司当中也可以去进行分析知识的处理方式。信息管理是一个很烂的专业，毕业之后有的时候也不好就业，主要表现在以下几点。第一、就是专业学习的内容非常多，学生的压力会非常大。因为一旦专业知识变多之后，学生根本就学不过来一到期末考试就会拼命的去抄袭。在混日子的过程当中，学生根本没有一样是能够学得精通的。第二、学习内容非常的枯燥，老师讲的也没有新意。面对这种情况学生只能够选择放弃，实在是没有办法听得进去。学生想要学习好这个信息资源管理的话，在学校当中一定要有很强的学习能力。别人在忙的时候自己要全心的去进行研究，没有学不好的东西，只是看自己下不下功夫。老师教什么学生就要去学什么，要从一个关键点入手。因为只有这样才能够帮助自己提升能力，才能够在学校当中学到有应用的东西。总的来说进入学校当中学习了这个专业之后，想要看一看就业方向的话那就一定要考虑好自己要从事什么。在小编看来想要更快点找到工作就应该多学习一些档案，从事信息管理分析。因为有很多大型的公司，都会把重要的文件放在档案室。要整理的东西很多，这样一来就会缺乏人手。

教学资源则包括教学资料、支持系统、教学环境等组成部分。 教学资料为蕴含了大量的教育信息， 以能创造出一定教育价值的各类信息资源。 信息化教学资料指的是以数字形态存在的教学材料， 包括学生和教师在学习与教学过程中所需要的各种数字化的素材、 教学软件、补充材料等等。 支持系统主要指支持学习者有效学习的内外部条件， 包括学习能量的支持、设备的支持、信息的支持、人员的支持等等。 支持系统作为资源的内容对象与学习者沟通的途径， 实现了媒介的功能，它与资源组成的构成相关联， 是我们认识学习资源概念的结构性视角。

　　信息资源管理专业学什么？ 　　快车教育，某名企人力资源总监曾先生表示，信息资源管理专业毕业生能在国家机关、企业、事业单位及其他社会组织从事信息组织、信息资源的开发、利用、管理与咨询服务等工作。　　那么信息资源管理专业好不好？下面让快车教育我为各位看官总结一下信息资源管理专业的主要课程、专业知识以及专业技能的情况吧！ 　　一、信息资源管理专业主要课程： 　　1、主干学科： 　　信息资源管理基础理论、信息资源管理应用理论与方法。 　　2、主要课程： 　　微观经济学、宏观经济学、计量经济学、现代商业技术、电子商务概论、信息管理基础、信息资源建设、信息资源服务、信息描述与组织、信息检索与利用、信息分析与预测、管理信息系统、数据库技术与应用、网络技术与应用等。 　　二、毕业生应获得以下几方面的专业知识和专业技能： 　　1、掌握管理学、信息管理、管理信息系统的基本理论、基本知识； 　　2、掌握现代信息技术和信息系统的基本知识和管理应用的能力； 　　3、具备信息资源组织、信息资源开发、信息分析、信息服务的基本知识和能力； 　　4、具有综合利用所学知识分析解决问题和进行科学研究的基本能力； 　　5、了解本专业相关领域的发展动态； 　　6、具有较强的外语综合应用能力。 　　以上是关于大学本科专业信息资源管理专业学什么的分析情况，更多高考专业信息资源管理专业分析资讯敬请关注快车教育职业规划频道。

由于企业是以利润最大化为目标的经济组织，其信息资源管理的主要目的在于发挥信息的社会效益和潜在的增值功能，为完成企业的生产、经营、销售工作，提高企业的经济效益，同时也为提高社会效益。一般而言，企业信息资源管理工作的内容主要包括：(1)对信息资源的管理；(2)对人的管理；(3)对相关信息工作的管理。企业信息资源管理是企业整个管理工作的重要组成部分，也是实现企业信息化的关键，在全球经济信息化和中国已加入WTO的今天，加强企业信息资源管理对企业发展具有非常重要的作用。1、增强企业竞争力的基础和手段美国著名学者奥汀格曾给出了著名的资源三角形。这说明，当今社会信息资源已成为企业的重要战略资源，它同物质、能源一起成为推动企业发展的支柱。加强企业信息资源的管理，使企业及时、准确地收集、掌握信息，开发、利用信息，为企业发展注入新鲜血液。这一方面为企业作出迅速灵敏的决策提供了依据；另一方面使企业在激烈的市场竞争中找准了自己的发展方向，抢先开拓市场、占有市场，及时有效地制定竞争措施，从而增强企业竞争力。特别是中国已加入WTO，加强企业信息资源管理更显重要。2、实现企业信息化的关键随着全球经济一体化和市场经济体制的建立以及现代信息技术的突飞猛进，企业生存和竞争的内外环境发生了根本的变化，企业信息化和信息管理也要和国际接轨。企业信息化是全方位的，不只是信息技术的延伸，更重要的是企业管理和组织的延伸。企业信息化的实质就是在信息技术的支持下，管理者及时利用信息资源，把握市场机会，及时进行决策。因而，企业信息化不但要重视技术研究，更要重视信息资源的集成管理，避免信息资源的重复、分散、浪费和综合效率低下，从而实现资源的共享。因而，企业信息资源的开发和利用是企业信息化建设的核心，也是企业信息化的出发点和归宿。3、提高企业经济效益的根本措施和保障提高经济效益是企业生产经营的目的。企业之间除了在生产资料、生产技术、产品价格的竞争外，更重要的是对信息的竞争。谁抢先占有信息，谁就能把握市场动向，优先占有市场，提高企业经济效益。因而．占有和利用信息的能力已成为衡量一个企业是否具有市场能力的关键指标。美国苹果公司就是一个把市场销售、产品研究开发、生产联结在一起的信息网络。该公司根据当天遍及全球各地千万个销售商的销售情况进行汇总、分析，修订第二天的生产销售计划，然后把计划传送给全球150多个生产厂家。生产厂家按计划生产，各地的销售商就按时、按量收到所需要的定货，这种管理模式给公司带来了丰厚的利润。由此可见，信息资源管理对企业管理的作用。

学习对于一些信息以及资源的管理，而且也要学习对一些信息的分析和对于一些数据的整理。可以担任一些人员，可以担任信息公司的管理员，也可以担任科技公司的分析师，担任金融公司的分析师。

想要学习信息资源管理，一定要对专业有所了解。学习完信息资源管理之后，毕业以后能拿到的一个学位就是管理学学士。在校期间要学习的内容有计算机方面的知识，还有一些信息管理的知识。大多都是在课本上学习一些理论知识，而且毕业之后会直接进入到公司企业的单位工作。他们会让学生在重视能力的同时能高效的提升自己，公司当中也可以去进行分析知识的处理方式。信息管理是一个很烂的专业，毕业之后有的时候也不好就业，主要表现在以下几点。第一、就是专业学习的内容非常多，学生的压力会非常大。因为一旦专业知识变多之后，学生根本就学不过来一到期末考试就会拼命的去抄袭。在混日子的过程当中，学生根本没有一样是能够学得精通的。第二、学习内容非常的枯燥，老师讲的也没有新意。面对这种情况学生只能够选择放弃，实在是没有办法听得进去。学生想要学习好这个信息资源管理的话，在学校当中一定要有很强的学习能力。别人在忙的时候自己要全心的去进行研究，没有学不好的东西，只是看自己下不下功夫。老师教什么学生就要去学什么，要从一个关键点入手。因为只有这样才能够帮助自己提升能力，才能够在学校当中学到有应用的东西。总的来说进入学校当中学习了这个专业之后，想要看一看就业方向的话那就一定要考虑好自己要从事什么。在小编看来想要更快点找到工作就应该多学习一些档案，从事信息管理分析。因为有很多大型的公司，都会把重要的文件放在档案室。要整理的东西很多，这样一来就会缺乏人手。

1.文件管理2.电子表格管理3.数据库管理4.网络数据库管理

信息资源管理并不是一个烂专业，大学毕业之后还是特别好就业的，会有特别好的就业前景。

还不错。信息资源管理专业的就业前景广泛，毕业生主要在在国家机关、企业、事业单位及其他社会组织从事信息组织、信息资源的开发、利用、管理与咨询服务等。

这几天连续有好几个同学都来咨询我，或是因为高考的失利或是因为志愿填报的疏漏，导致他们去到了一个叫做信息资源管理的专业，由于之前没有听说过这个专业，所以很担心这是一个烂专业，是一个坑人的专业。所以想来问问我这个专业到底怎么样，以后大学毕业了好不好就业。下面就由我来为大家介绍一下信息资源管理这个专业。 第一、 信息资源管理专业是什么含义？ 在大学里边，信息资源管理有很多个意思。其中有一门课程就叫做信息资源管理，这门课程对于信息管理与信息系统专业的同学来说是一门非常重要的课程。 但很明显，信息资源管理在这里是一个专业而不是一个课程，信息资源管理专业属于管理学相关的专业，毕业以后拿的是管理学学士学位。 学生在校期间学习的主要是管理、信息管理以及计算机方面的知识，换句话说，学习的主要是有关于信息资源管理相关的一些基本的知识或者理论。 学生毕业以后，主要在诸如高校、信息机构以及一些公司企业单位工作，主要从事信息的利用、分析，知识的处理以及知识的管理等工作。 第二、信息资源管理是烂专业吗，读这个专业坑人吗？ 就信息资源管理是否是一个烂专业，我咨询过很多人。有的人说这个专业的的确确是个烂专业，他们给的理由有以下几点： 第1点，这个专业由于是信息管理方面的，所以课程特别的杂、特别的多，很多学生都抱怨压力大，知识多得学不过来，导致最后没有一样是精通的。 第2点，这个专业学习的东西特别枯燥，老师讲的也特别枯燥，计算机更是学起来头大，很多学生都提不起任何的兴趣。 不过，还有的人又告诉我，这个专业是一个还不错的专业。那到底这个专业是好还是坏呢？经过对采访学生回答的分析后，我发现了一个关键的问题所在，那就是学校的办学实力以及学校领导对这个学科所要培养人才类型的观念很重要。 说信息资源管理专业差的学生一般都来自一些实力平平的学校。首先这些学校的学生质量就没有太高，学习能力并不强，其次学校的办学实力不行，不知道如何培养一个信息资源管理专业的学生，所以就什么都教，导致学生什么都学，学得杂什么都不会。 而相反， 说信息资源管理专业还不错的学生一般都是来自一些比较好的院校，像一些985 、211院校。这种老牌院校常常有着非常雄厚的办学实力，对要将信息资源专业的学生培养成一个什么类型的人才有着明确的目标：要不就培养一个技术型人才，要不就培养成一个管理型人才，所以在选择教学内容方面会有所侧重，结果就是学生学的科目少，东西学得精。 第三、信息资源管理好不好就业呢？ 这个要看学校对学生培养的方向是什么，如果是培养为一个管理型的人才，那么学生毕业以后，大多是在一些企业机构、高等院校、各级图书馆、档案室等从事一些信息管理分析的工作。 而如果培养的是一个信息技术方面的人才，毕业以后可以进入一些互联网公司，从事一些产品的运营、产品的策划与技术开发等工作。 好了，以上就是我对于信息资源管理专业的一点看法。总的来说，信息资源管理并不是一个烂专业。但是其就业存在一点问题，就业范围并不广，如果对于那些非常看重就业的同学来说，这个专业确确实实是一个烂专业，是一个不好就业的专业。

A．组织和存储信息 B．维护和备份信息 C．提供信息查询和统计功能 D．开发新的信息资源

信息资源管理专业培养具有系统的信息资源管理理论知识，掌握现代管理知识、信息技术和信息资源管理专业技能，那么女生学信息资源管理专业怎么样呢？下面是我整理的详细内容，一起来看吧！ 女生学信息资源管理专业怎么样 女生学信息资源管理专业是非常不错的，本专业学生毕业后可在高校、企事业单位、信息服务机构等从事知识管理、信息分析、信息利用和知识服务等工作。比如，企事业单位的综合办公部门、文件管理部门、档案管理部门、信息管理部门、知识管理部门、人事管理部门；互联网公司的互联网产品策划及运营，咨询公司的信息分析；国家各级档案行政管理机构，各级各类档案馆；各类型图书馆等。 女生学信息资源管理专业需要掌握的能力 1.掌握管理学、信息管理、管理信息系统的基本理论、基本知识； 2.掌握现代信息技术和信息系统的基本知识和管理应用的能力； 3.具备信息资源组织、信息资源开发、信息分析、信息服务的基本知识和能力； 4.具有综合利用所学知识分析解决问题和进行科学研究的基本能力； 5.了解本专业相关领域的发展动态； 6.具有较强的外语综合应用能力。

1、区别一：企业信息资源管理的核心：把企业信息视为战略资源，强调管理策略与技术手段(IT)融合。政府信息资源管理：为政府决策当好参谋；宣传政治、军事、科技、经济或文化思想，实现相应目的；树立政府的形象，提升其社会影响力；实现办公自动化，提高办公效率。2、区别二：企业信息资源管理以企业战略为指导，综合运用各种方法和手段对企业信息及其生产者和支持工具。进行规划、组织、开发、利用和控制的过程。政府信息资源：政府生产和收集的信息，包括政府业务流程产生的大量的文书记录和报表数据、调查统计得到的信息等。扩展资料：《政府信息资源管理》可作为信息管理、图书学、情报学、档案学、电子政务等专业师生的教材或参考书，也可作为信息产业部门、信息中心、情报部门、图书馆、档案馆等业务、管理和研究人员的参考工具书。参考资料：百度百科-政府信息资源管理

信息资源管理的特征:高素质管理人员,需要具备 敏锐的鉴别力、果敢的创造力、协调的控制力。经过百余年的发展,信息管理的过程已经经历了传统管理时期,技术管理时期,信息资源管理时期,现在正逐渐向“网络信 息资源管理”阶段演进。这种演进和发展对信息管理工作 模式和服务模式势必造成巨大的变化,产生新的社会需求, 而网络信息资源管理正是这种新需求下的产物。

1技术手段（1）基本内容和主要方法以计算机和通信技术为基础的现代信息系统和信息网络和与之适应的信息加工方法是技术手段的基本内容和主要方法.（2）随着信息技术的发展，不同的数据库和功能强大的信息系统研制成功，数据库成为了现代信息资源的主要存储形式，信息系统成为了信息资源管理的基本手段，信息网络成为现代信息资源主要的存储和流通场所，信息系统和信息网络作为基恩的技术手段备受关注。2.经济手段。运用经济杠杆的利益诱导作用，使信息资源的开发和利用机构从自身的经济利益上关心自己的经济活动，是一种间接的辅助手段。（1）经济杠杆同市场决定的市场参数和有政府规定政府参数共同组成经济参数的三大类，尽管其由政府人为规定，但是同市场参数一样体现信息资源本身特点及其开发利用活动的规律，只是在市场产生不能有效的起作用或者严重偏离政府目标时才使用（3） 特点是一种引导性的，非强制性的措施。可以促进信息资源开发利用机构的微观经济活动，有利于发挥市场机制作用，能正确体现信息资源本身特征和其开发利用活动的规律。（4） 功能1） 调节功能：包括各信息资源开发利用机构之间，各环节之间，以及国家，集体，个人之间的利益关系。2） 控制功能：通过价格，利率和税率等经济杠杆引导信息资源开发利用活动向信息资源管理的目标靠拢。3） 核算功能：借助价格，利润工资等经济杠杆核算劳动耗费，比较投入产出，平衡社会需求。4） 监督功能：借助会计，审计，银行监管等手段，根据法律规章制度，对信息资源开发利用机构及其与 政 府，职工和相关企业之间的关系进行监督。3.法律手段用以协调信息资源开发利用活动的各种有关法律规范的总称。（1） 运用法律手段.各个层次的信息资源管理者依靠国家政权的力量，通过经济立法和司法机构，运用经济法规调整信息资源开发利用各个机构之间，各个环节之间复杂的经济关系，处理经济矛盾，解决经济纠纷，惩办经济犯罪。维护信息资源开发利用的正常秩序。（2） 特点普遍的约束性，严格的强制性，相对的稳定性，明确的规定性4.行政手段凭借国家政权的权威，采取命令，指示的形式直接管理控制信息资源及其相关活动。是必要的辅助手段，其合理运用1) 有利于整顿经济秩序2)加强组织，减少混乱。3)有助于更好的运用其他三种手段。（1） 应注意以下问题！）明确使用范围和条件行政手段一般是不得已而为之，明确其范围和使用条件是为了使其真正的有效适用，又不破坏阻碍市场机制发挥作用2）提供运用行政手段的决策水平各种的命令在发布之前都要有一个决策的过程，为了避免主观片面性，提高决策的科学有效性，应建立合理的决策程序，决策责任制和审批制度，研究如何使决策活动在高水平上进行。3） 防止多头管理很多信息资源利用机构隶属于多个部门，关系复杂，在实践中应注意各部门的配合和协调，不可政出多门。4） 原则性与灵活性的结合由于主客观的因素谁也不能保证出台的政策就一定都是科学的，都反映了信息资源开发利用活动的规律，在具体实践中要注重灵活性与原则性的有机结合6. 总结（1） 技术手段是基础，最基本的手段（2） 经济和法律手段作用越来越重要，其运用不仅是信息资源管理科学化，还有效的促进和适应社会主义和市场经济（3） 必要的行政手段不可或缺，特殊情况下有优越性，有直接，迅速，有效的特点。（4） 继续完善发展技术手段，强化经济法律手段，辅以必要的行政手段，强调各手段之间配合协调

公共信息资源的公共性特质决定其反映的是社会公共性问题，公共信息资源的“边界性划分”是同公共生活演进的过程相联系。公共性、广泛性、互动性成为公共信息资源管理的三大基本特征。传统意义上的政府信息资源管理仅仅局限于政府内部信息资源的循环流动，并且管理的主体过于单一化，应对传统意义上政府信息资源管理的体制和模式进行创新，构建一个政府主导，第三部门辅助，企业积极参与的公共信息资源管理综合体系，在力求管理模式创新的同时，以保证公共信息资源的效用得到最大化发挥。　　关键词：公共信息资源管理；体制建构；模式创新　　一直以来，以政府所主导的公共信息资源供给模式，在实践中逐步形成了一套固化的公共信息资源管理体制。随着现代信息技术的拓展和公共事务的复杂性日趋增强，传统意义上的政府信息资源管理体制和模式需要重构和创新，在寻求建构以政府主导，第三部门辅助，企业积极参与的公共信息资源管理综合体系的同时，还应对公共信息资源管理的模式予以全方位和多视角的考察，以期实现公共信息资源管理供给模式的创新。一、公共信息资源管理的概念界定　　公共信息资源是相对于私人信息资源而衍生出的一种资源类型。通常意义上，私人信息资源主要是由私人生产和提供，其信息成本由私人承担，遵循市场等价交换的供给模式，即“信息付费者=信息使用者”。公共信息资源一般是指政府为了维护公共利益和服务人民大众而予以提供的信息资源。到目前为止，人们对公共信息资源概念的界定还尚未统一。从国外来看，美国的《田纳西州公共信息法案》中指出,公共信息是在法律或法令以及与官方事务相联系下所收集、组织和保管的信息,包括: ①政府部门产生的信息； ②为政府部门所生产以及政府部门所拥有的信息或有权获取的信息。保罗·乌勒( PaulUhlir) 在给联合国教科文组织起草的《发展和促进公共领域信息的政策指导草案》中把公共领域的信息定义为“不受知识产权和其他法定制度限制使用以及公众能够有效利用而无需授权也不受制约的各种数据来源、类型及信息”。[1]实际上，公共信息资源与政府信息资源是两个极易混同的概念。美国联邦信息资源管理备忘录中认为,政府信息是指为联邦政府或者由联邦政府创建、采集、加工、发布或处理的信息[2]，而政府信息资源则是一切产生于政府内部或虽然产生于政府外部但却对政府各项业务活动有影响的信息的统称。[3]　　从国内来看，对公共信息资源的概念界定主要从政府的角度、广义的角度以及社会性的角度予以阐释：（1）政府的角度。莫力科与王沛民在《科学学研究》中撰文指出：“以政府为主体的一切负有公共事务管理职能的组织(包括行政机关,法律法规授权、委托的组织,来源于纳税人税款的政府财政拨款的社会团体、组织等公务事业法人和社会组织) 在行政过程中产生、收集、整理、传输、发布、使用、储存和清理的所有信息,称为公共信息。”[4]（2）广义的角度。谢俊贵在《公共信息学》中强调指出，“所谓公共信息是一种特定的实用型信息类型, 它是指所有发生并应用于社会的公共领域, 由公共事务管理机构依法进行管理, 具有公共物品特性, 并能为全体社会公众共同拥有和利用的信息”。[5]（3）社会性的角度。从社会性角度解读公共信息资源管理，即可将其细分为公共事业信息资源管理和公共资源信息管理。其中, 公共事业信息管理研究的是社会公共服务事业部门的信息管理问题, 包括社会医疗保险、社会劳动保障、社会保险、人力资源管理、行政管理服务等公共信息资源的开发利用与信息管理。公共资源信息管理主要研究的是社会公共信息资源管理问题, 包括社会公共信息资源开发利用, 如标准信息资源、专利信息资源、文献检索系统、信息搜索引擎等应用系统的建立与维护。[6]　　综上所述，尽管国内外对公共信息资源概念的理解不尽相同，但其表达的本质内涵是相互一致的。首先，公共信息资源的“公共性”决定其反映的是社会公共性问题。在逻辑上遵循与公共利益密切相关，有关公共政策的推行、公共议程的设置、相关公共利益的维护和制度的合理安排都可将其纳入公共信息资源管理的范畴。其次，公共信息资源的“边界性划分”是同公共生活演进的过程相联系。尽管早期政府信息资源与公共信息资源在内涵和外延上没有明显区别，但是，进入现代性社会以后,随着相关社会事务日渐复杂, 政府生产和掌握的信息资源并不能覆盖所有社会公共事务领域,特别是随着西方新公共管理运动的兴起，第三部门的空前活跃, 这为整个社会信息资源管理权力体系的平衡和公共信息资源的合理配置创造了组织条件和社会环境氛围,政府信息资源与全面反映公共生活的公共信息资源在外延和内涵上的区别渐渐明显。[7]当前看来，传统意义上的政府信息资源管理仅仅局限于政府内部信息资源的循环流动，强调官僚体系对信息流动过程的监控，这已经在某种意义上严格限定了管理的目标、对象以及价值取向，我们应采用公共信息资源管理，创新传统意义上的政府信息资源管理体制和模式，拓宽信息管理的对象和内容，以保证公共信息资源的效用得到最大化发挥。二、公共信息资源管理的基本特征　　（1）公共性：公共信息资源管理的本质特征。在整个信息资源运作体系中，公共信息资源管理的对象只针对社会公共信息资源，即一定时期内与社会共同体成员利益密切相关的公共信息，以满足和服务于社会每个个体成员对信息的普遍性需求，比如同老百姓生活密切相关的公共事务以及公共利益变化状况的信息报道等。正是由于公共信息资源管理的公共性特征，其必然反映的是社会公共事务、公共议题以及与公众生活密切相关的信息报道，信息的管理状况直接关乎每个社会成员的切身利益。事实上，“公共性”构成了公共信息资源管理的最本质概念，只要逻辑上同公共利益密切相关、公共政策的制定与执行、相应的制度安排以及相关的公共事务信息均可列入公共信息资源管理的范畴，并组构成公共信息资源管理的范畴体系。　　（2）广泛性：公共信息资源管理的主体特征。传统意义上都把政府作为公共信息资源管理的主体,但“公共部门在管理信息资源时有自身独有的问题, 公共部门管理者比私人部门管理者要处理更大的系统间相互依赖性、更多的繁文缛节、采购硬件时的不同标准以及更广泛的组织外连接”。[8]事实上，随着“行政国家”的兴起以及政府公共性职能的扩张，政府的相关公共事务日益膨胀和复杂化，这必然决定了政府在应对公共信息资源管理的局限性和有限性，使得传统公共信息资源管理的主体由单一化走向多元化。公共信息资源管理的主体不再局限于行政机关，司法机关、立法机关等国家机关以及各种非政府组织（NGO）、第三部门等都应当成为公共信息资源管理的主体。　　（3）互动性：公共信息资源管理的运作特征。随着公共信息资源管理主体的日益多元化，社会成员主体更加积极全程参与和监督公共信息资源管理的运作，这种参与方式和监督方式使得公共信息资源管理呈现政府与社会的良性互动。政府以“竞标”和“外包”的方式将公共信息资源的开发和管理转移给社会上的企业运作，此外，政府还鼓励和引导更多社会组织实现社会公共信息资源的自我管理与服务，加快政府电子政务系统的开发和建设，扩大信息共享空间，提高公众信息的辨识能力与获取能力，与此同时，第三部门、企业和社会大众自觉关注和参与公共信息资源的开发和管理，这些“互动性行为”进一步促推了政府公共信息资源管理的效率提高和开放程度。三、公共信息资源管理：体制建构与模式创新　　公共信息资源的配置与管理，其涉及到信息共享的秩序与信息公平问题。由于公共信息资源管理的目标主要是为实现信息的共享性与信息利用的效用最大化，由此，要确保信息的共享性与效用最大化，公共信息资源管理就必须防范公共信息的部门垄断和私人垄断。当前看来，公共信息资源的有效管理有赖于体制的建构，以保障信息流通的秩序与信息共享的公平。随着公共信息资源管理的主体趋向多元化，这种涉及多方主体参与的管理活动其管理体制的建构也应多元化，即构建一个政府主导，第三部门辅助，企业积极参与的公共信息资源管理综合体系。　　（1）政府主导：公共信息资源管理体系的核心。毫无疑问，政府主导下的公共信息必然是公共信息资源的主要组成部分，与社会共同体成员密切相关的公共基本信息，比如相关法律法规条例，住房改革政策，医疗保障制度，社会保障制度等，都是关乎民生利益所需的最基本的公共信息。对这类涉及民众利益和关乎社会公平的信息资源的管理和把关，政府扮演着重要的核心角色和承担着不可推卸的责任。此外，政府应设立专门的公共信息资源管理机构，对社会整体的公共信息资源管理做统一规划和配置安排，并制定公共信息资源管理的相关法律法规，以规范各方主体对公共信息资源管理获取和利用的途径及方式，从而保证公共信息资源的效用最大化发挥。

是。目前在国内，信息管理是个相对冷门的专业。根据河南省教育考试院公布的2021年报考数据可知，信息资源管理专业在本科一批、本科二批的招生计划总人数达6人，报考人数达3人，实际录取人数达6人。信息资源管理专业的报考人数少于招生计划人数，从这个角度看：信息资源管理专业是冷门专业，不是热门专业。一、专业简介信息管理与信息系统是一门普通高等学校本科专业，属管理科学与工程类专业，基本修业年限为四年，授予管理学或工学学士学位，管理学侧重于管理，工学侧重于于计算机科学与技术。二、培养目标该专业学生主要学习经济、管理、数量分析方法、信息资源管理、计算机及信息系统方面的基本理论和基本知识，接受系统和设计方法以及信息管理方法的基本训练。具备综合运用所学知识分析和解决问题的基本能力。旨在培养能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才。三、专业课程设置信息资源管理专业必修课程有：微观经济学，宏观经济学，计量经济学，现代商业技术，电子商务概论，信息管理基础，信息资源建设，信息资源服务，信息描述与组织，信息检索与利用，信息分析与预测，管理信息系统，数据库技术与应用，网络技术与应用等。四、就业方向1、信息管理在企业、政府机构、非营利组织等任职，负责信息资产管理、信息资源规划、信息安全管理等工作。2、数据管理与分析帮助组织收集、处理和分析大量的数据，进行数据挖掘、数据可视化和业务智能等工作，为决策提供支持。3、知识管理在企业或机构内部，负责知识的收集、整理、存储和传播，提升组织的知识管理能力。4、信息系统与技术支持参与信息系统的规划、开发、实施和维护工作，提供技术支持和解决方案。5、电子商务与数字营销协助企业实现数字化转型，参与电子商务平台的建设和运营，开展数字营销和网络推广等工作。

　　信息资源管理的特征:高素质管理人员,需要具备敏锐的鉴别力、果敢的创造力、协调的控制力。经过百余年的发展,信息管理的过程已经经历了传统管理时期,技术管理时期,信息资源管理时期,现在正逐渐向“网络信息资源管理”阶段演进。这种演进和发展对信息管理工作模式和服务模式势必造成巨大的变化,产生新的社会需求,而网络信息资源管理正是这种新需求下的产物。　　随着互联网发展进程的加快,信息资源网络化成为一大潮流,与传统的细细资源相比,网络信息资源在数量、结构、分布和传播的范围、载体形态、内涵传递手段等方面都显示出新的特点。这些新的特点赋予了网络信息资源(NIR)新内涵。网络信息资源指在互联网上以各种方式存在并传播的信息集合。目前网络信息资源以因特网信息资源为主,同时也包括其他没有连入因特网的信息资源。　　与传统的文献信息资源相比,网络信息资源具有明显的不同,作为知识经济时代的产物,网络信息资源也称虚拟信息资源,它是以数字化形式记录的,以多媒体形式表达的,存储在网络计算机磁介质、光介质以及各类通讯介质上,并通过计算机网络通讯方式进行传递信息内容的集合。主要表现在它以电子数据作为主要的承载形式,既可以是文本信息、图像信息,又可以是视频、音频等多媒体形式。　　此外网络信息资源无论是在规模上、分布上,还是更新速度等方面都是传统的文献信息资源所无法比拟的,所以,如何按照网络信息的特点和网络用户的信息需要对网络信息资源进行有效的组织管理,是网络信息资源建设过程中十分迫切的重要问题。　　

信息资源管理（Information Resource Management）是70年代末80年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论，是现代信息技术特别是以计算机和现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。　　信息资源管理有狭义和广义之分。狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程。

1、文件管理；2、电子表格管理；3、数据库管理；4、网络数据库管理。信息资源管理的发展是具有阶段性的。共四个阶段，即物理控制、自动化技术管理、信息资源管理和知识管理。可以用推动力量、战略目标、基本技术、管理方法和组织状态等因素进行比较。中国的大部分企业尚处于前三个阶段，属于初中级水平阶段。信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理。数据资源管理强调对数据的控制，后者关心管理人员在一条件下如何获取和处理信息，且强调企业信息资源的重要性。扩展资料：信息资源管理的沿革与发展：1、传统管理阶段：以信息源管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理。2、信息管理阶段：以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。3、信息资源管理阶段：信息资源管理(IRM)概念的提出基于两个背景：一方面，是信息管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息的有效控制和利用;另一方面，也是更重要的原因，是当代社会经济发展使得信息成为一种重要的资源。迫切需要从经济的角度思考问题，并对这种资源进行优化配置和管理。把技术、经济、人文三种手段有机结合起来，对网络信息资源进行管理成为信息资源管理需要研究解决的核心课题。参考资料来源：百度百科-信息资源管理

信息资源管理的总体目标是确保在有组织和统一的领导、规划和管理下以协调有序的方式开发和利用信息资源，使各种信息资源能够充分发挥其在国家社会进步和经济发展中的作用。 1.次级目标:信息资源开发的目标:主要是根据社会发展的需要组织和合理规划信息资源开发，以确保相关的潜在信息资源能够及时、经济地转化为现实的信息资源。 2.次级目标:利用信息资源的目标:主要是按照社会化、专业化和工业化的原则合理安排信息资源的分配，并确保信息资源得到充分有效的利用。 3.次级目标：信息资源管理机制的目标:监测客观的经济法律，建立和改进科学合理的信息资源管理机制，改进信息资源开发和利用的安全制度。 信息资源管理的任务: 第一，制定信息资源开发战略、规划、指导方针和政策，使信息资源开发活动能够在国家统一领导和管理下有序开展，从而使信息资源开发成果不仅成本低廉； 第二，制定信息资源管理法律、规章制度，建立信息资源管理监督保障制度，使信息资源管理真正具有法律和规章制度，充分开发信息资源； 第三，应全面利用必要的经济、法律和行政手段，协调各部门、区域和企业之间的关系，澄清各级信息资源开发和利用机构的责任、权利和利益的界限，以便； 第四，加强国家信息基础设施和信息资源管理网络的建设，使信息资源的开发和利用能够建立在更高的起点和良好的社会基础之上。专业文档查重使用 Tocheck 。

信息资源管理是信息管理方面的一种应用理论，具体是指信息管理与信息系统专业的一门骨干专业课程。当前大学设置的信息资源管理专业是图书馆与情报专业改称而来，是一个文科专业，与信息系统及其管理专业（理科）有本质区别。扩展资料信息资源管理基本理论1）信息资源与人力、物力、财力和自然资源一样，同为企业的重要资源。要像管理其它资源那样管理信息资源，IRM是企业管理的必要环节，应纳入企业管理的预算。2）信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理。数据资源管理强调对数据的控制，后者关心管理人员在一条件下如何获取和处理信息，且强调企业信息资源的重要性。3）信息资源管理是企业管理的新职能，产生这种新职能的动因是信息与文件资料的激增、各级管理人员获取有序信息和快速简便处理信息的迫切要求。4）信息资源管理的目标是通过增强企业处理动态和静态条件下内外信息需求的能力来提高管理的效益。以期达到"高效（Efficient）、实效（Effective）和经济（Economical）"的最佳效果，也称3E原则，三者关系密切，互相制约。5）信息资源管理的发展是具有阶段性的。共四个阶段，即物理控制、自动化技术管理、信息资源管理和知识管理。可以用推动力量、战略目标、基本技术、管理方法和组织状态等因素进行比较。中国的大部分企业尚处于前三个阶段，属于初中级水平阶段。参考资料来源：百度百科-信息资源管理

信息资源管理主要研究管理学、信息科学与技术、信息资源集成管理、电子政务系统等方面的基本知识和技能。在国家机关、企事业单位的信息部门进行信息采集、加工、分析、管理、检索与保护以及信息系统的建设与维护等。课程体系：《情报学》、《管理心理学》、《秘书学与秘书工作》、《民俗学理论》、《数字图书馆技术》、《网络信息管理》、《网络营销与电子商务》、《信息标引》、《信息产业管理》、《信息分析预测》。就业方向：各类企事业单位：信息管理、信息分析、档案管理、信息安全、信息系统建设。

信息资源的发展包括不断探索信息和其他相关功能，随着时间的推移将其转化为真正的信息资源，并努力使其在国家经济和社会发展中得到更广泛的利用。 信息资源的利用是一个过程，在这个过程中，信息资源利用处根据信息资源开发部开发的信息资源，结合经济运行状况和现有问题，为信息资源的分配和利用制定一个科学合理的框架，以便 发展和利用信息资源的基本目标是行使信息资源的高级职能，促进国家经济和社会发展。 信息资源管理是指管理人员(例如中央或地方政府、企业或机构)利用现代管理手段和方法研究经济活动和其他活动中信息资源使用法律的活动，以及组织、规划、协调、分配和监测符合要求的信息资源的活动 信息资源管理的演变和发展； 1.传统管理阶段:以信息资源管理为核心，以图书馆为符号，还包括档案管理等形式的文献管理。 2.信息管理阶段:以控制信息流为核心，以计算机为工具，以信息自动处理和信息系统建设为主要工作内容。 3.信息资源管理阶段:信息资源管理的概念是在两个背景下提出的:一方面，信息管理阶段的纯技术能力无法有效地控制和使用信息；另一方面，最重要的原因是，现代社会和经济的发展使信息成为一种重要资源，因此迫切需要从经济角度思考问题，优化信息资源的分配和管理。将技术、经济和人文有机地结合起来，网络信息资源管理已成为信息资源管理的核心问题。专业文档查重使用Tocheck。

好。1、前景好。浙大信息资源管理专业学生毕业后可在图书馆、档案馆、信息咨询中心、情报研究所，以及新闻出版单位、大型公司的信息管理部门等单位从事工作。2、竞争压力小。信息资源管理专业全国普通高校毕业生规模在450-500人，学生竞争压力相对较小。

利用计算机进行信息资源管理可分为文件管理方式和数据库管理方式两种。计算机研制出来不到 10年就被应用于图书馆的文献加工和管理。1954年美国海军兵器中心把文献号和少量索引词输入计算机，这可以说是世界上第一个计算机信息检索系统，但它仅仅是试验性质的。计算机大批量处理和管理文献信息是由美国化学文摘社开创的。1961年，化学文摘社(CAS)用计算机成功编制了《化学题录》(Chemical Titles)。该题录包括600多种重要的化学化工期刊的宇顺主题索引，由此萌发了上下文关键词索引(KWIC)。由于KWIC可以迅速、廉价生产，很快被其他二次文献的加工所采用，成为相当长时期内通过对二次文献信息的管理来达到对相应的原始文献进行管理的有效途径。这实际上是文献信息管理的一场革命。在这种计算机系统中，只要对原始文献进行一次分析，输入计算机系统，就能从中采选和编制出二次文献索引的信息。这种文献信息加工和管理的计算机化，不仅大大缩短了二次文献出版分发的时差，而且文献收录的范围更加广泛，能满足多样化的需求，给用户带来了方便，推动了数据库的发展。随着计算机技术的发展，其信息处理功能越来越强，使人们对文献的加工有可能从宏观层次向微观层次深入，从文献的外部走向内部，从局部信息扩展为全文信息，极大地提高了人类对文献信息的管理能力，提高了图书馆和情报中心对文献信息流的自动化控制程度。扩展资料人们可以方便地使用远距离的数据库，信息管理和信息利用的空间大大拓展。 80年代，随着微型计算机性能迅速提高，特别是在性能/价格比上的巨大优势，为信息管理提供了新的工具和途径，加上CD—ROM普及利用，使得信息系统出现了结构性变化，从追求覆盖面越来越大、功能越来越综合的大型系统演变到集中式信息系统和分散式信息系统同时并存和相互竞争。不仅有机构为特定目标设计的专用信息系统，甚至建造个人专用信息系统也变得十分容易，使信息系统向多样化方向发展。显然，信息管理阶段着眼于用计算机处理信息，并以计算机信息系统存贮和控制信息，技术因素占主导地位，技术专家作用突出。这一阶段围绕计算机应用创造了许多信息加工处理方法和系统设计开发理论。人们希望在高度发展的信息技术支持下实现信息的有效管理和开发利用。当技术手段达不到预期目标时，人们误以为是技术还不够先进，于是拼命追求最先进的技术的应用，完全忽略了信息过程中其他因素的作用。这种思路在部分人中一直持续到网络时代。参考资料来源：百度百科-信息资源管理

院校专业：基本学制：四年 | 招生对象： | 学历：中专 | 专业代码：120503培养目标培养目标 培养目标：本专业培养具备系统的信息资源管理理论知识，掌握现代管理知识、先进信息技 术和信息资源管理专业技能，能在党政军机关、人民团体以及工商企业、金融机构、学校、科研院 所等单位的信息中心、网络管理中心、计算机软件企业研发与服务机构、数据管理企业、司法系统 电子取证机构、各类信息资源开发和咨询服务机构、各种类型的大中型计算机网站数据资源管理 部门、国家各级信息化与信息产业行政管理机构等单位从事数据管理、网络系统资源管理、信息 资源系统规划建设与维护、信息资源产业与行业管理等方面工作的应用型人才。培养要求：本专业学生主要学习信息资源管理科学的基本理论和基本知识，接受管理学、信 息科学与技术方面的基本训练，能胜任数据管理、网络系统资源管理、信息系统规划建设与维护 的工作，具备基本的政策分析、制度建设、信息系统建设与维护、技术应用、质量管理、管理体系建 设的能力。毕业生应获得以下几方面的知识和能力：1．掌握信息资源管理科学的基本理论、基本知识、基本技能；2．熟悉党和国家在信息资源管理方面的方针、政策和法律法规；3．了解国内外信息资源管理的理论前沿和应用前景，了解相关行业、产业、事业发展动态和 需求；4．具有与培养目标需要和专业发展相适应的较强的观察力、记忆力、注意力、理解力、分析 力、想象力、自我认知能力和逻辑思维能力，一定的批判性思维能力、科学研究和社会实践能力、 技术应用能力，以及很强的调查研究能力、综合分析能力、口头与书面表达能力、自控与应变能 力等；5．掌握现代管理的基本方法、信息资源管理专业技能和相应的信息技术应用方法。主干学科：信息资源管理基础理论、信息资源管理应用理论与方法。核心课程：信息资源管理基础、信息资源组织的理论与方法、信息检索原理与应用、数据分析 与挖掘技术应用、数据库系统管理、数据存储技术、数据信息维护与恢复迁移技术、计算机网络资 源系统设计与运行维护、计算机网络资源管理、数据中心的运行维护、数据信息风险控制与安全 管理、信息资源产业、信息资源政策与法规、CIO制度等。主要实践性教学环节：贯穿各种教学活动中的教学参观、观摩模拟、案例分析、调查统计分 析、测试验证，以及独立设置的社会调查与实践课程、实验课程、业务实习，综合性的年级论文 （设计）、学年论文（设计）、毕业论文（毕业设计）等多种形式的科学研究实践等。主要专业实验：信息资源体系的组织、数据库系统管理实务、信息检索技术应用、数据分析与 数据挖掘技术应用实务、海量数据存储技术应用、数据维护实务、恢复迁移技术应用实务、电子取 证实务、计算机网站资源系统设计、计算机网站资源系统的运行维护实务等。修业年限：四年。授予学位：管理学学士。 职业能力要求职业能力要求 专业教学主要内容专业教学主要内容《情报学》、《管理心理学》、《秘书学与秘书工作》、《民俗学理论》、《数字图书馆技术》、《网络信息管理》、《网络营销与电子商务》、《信息标引》、《信息产业管理》、《信息分析预测》专业（技能）方向专业（技能）方向各类企事业单位：信息管理、信息分析、档案管理、信息安全、信息系统建设。职业资格证书举例职业资格证书举例 继续学习专业举例 就业方向就业方向 信息资源管理专业就业前景：这个专业吧，不好说，我很多同学是直接进的网络公司，设计网站，这个专业吧和计算机关联很大，要想高工资，还得进修，我一个朋友去北京进修，半年花费八万，不过回来后，工资由四千变八千。社会对计算机人才需求总量稳中有增，毕业生就业岗位分布和岗位层次更加宽泛，需求主体也悄然变化。通信业增人需求集中在邮电院校相关专业，吸纳综合大学毕业生能力明显下降。银行、证券、保险等金融业需求不减，但竞争激烈。铁路、公路、航空等交通运输业，广泛运用计算机和通信技术，人才需求平稳增长，但需求层次明显提高。水利、能源、建筑、医疗、新闻、出版、广告、旅游等行业对计算机专业人才需求总量没有明显变化。机械、化工、冶金、石油、电力、造船、轻工、纺织、汽车、制药、物流等行业信息化步伐加大，对计算机专业大学生的需求持续增长。部队的现代化建设和国防科技工业急需计算机人才，逐渐成为大学生就业的新热点。据统计，全国税务、工商、财政、公安、海关、外贸等系统，计算机专业人才不足4%。未来3～5年，我国电子政务和电子金融专业人才缺口将达到30万。信息资源管理专业在专业学科中属于管理学类中的图书档案管理学类，其中图书档案管理学类共3个专业，信息资源管理专业在图书档案管理学类专业中排名第2，在整个管理学大类中排名第23位。45897位信息资源管理专业毕业生的平均薪资为 3584 元，其中应届毕业生工资2970元，0-2年工资3258元，10年以上工资4258元，3-5年工资4378元，6-7年工资7999元，8-10年工资15014元。就业前景比较好的城市有：北京、上海、广州、深圳、杭州、朝阳、武汉、成都、南京、厦门。信息资源管理专业就业方向：毕业生适应性较强。大多在高校、企事业单位、信息服务机构等从事知识管理、信息分析、信息利用和知识服务等工作。比如，企事业单位的综合办公部门、文件管理部门、档案管理部门、信息管理部门、知识管理部门、人事管理部门；互联网公司的互联网产品策划及运营，咨询公司的信息分析；国家各级档案行政管理机构，各级各类档案馆；各类型图书馆等。 对应职业（岗位）对应职业（岗位） 其他信息：信息资源管理专业毕业生大多在高校、企事业单位、信息服务机构等从事知识管理、信息分析、信息利用和知识服务等工作。比如，企事业单位的综合办公部门、文件管理部门、档案管理部门、信息管理部门、知识管理部门、人事管理部门；互联网公司的互联网产品策划及运营，咨询公司的信息分析；国家各级档案行政管理机构，各级各类档案馆；各类型图书馆等。

高考 填报志愿 时，信息资源管理 专业怎么样 、主要学什么、 就业前景 好吗等是广大考生和家长朋友们十分关心的问题。以下是 为大家整理的信息资源管理 专业介绍 、主要课程、培养目标、 就业 前景等信息，希望对大家有所帮助。1、信息资源管理专业简介 本专业培养通晓内外贸理论与实务，根据数字时代信息资源管理所需专业知识与基本技能的要求，具备信息资源集成管理和电子政务系统知识与技能，在国家机关、企业、事业单位及其他社会组织从事信息组织、信息资源的开发、利用、管理与咨询服务等 工作 的高级复合型人才。2、 信息资源管理专业主要课程 微观经济学、宏观经济学、计量经济学、现代商业技术、电子商务概论、信息管理基础、信息资源建设、信息资源服务、信息描述与组织、信息检索与利用、信息分析与预测、管理信息系统、数据库技术与应用、网络技术与应用等。3、 信息资源管理专业培养目标 培养目标 本专业学生主要通过 学习 管理学、信息资源管理、管理信息系统等方面的基础理论和基本知识，受到信息资源组织和文献信息整理分析方法的系统训练，具备系统化的信息技术知识与应用能力，掌握对各类信息资源进行收集、整理和开发利用的系统化知识与能力，掌握信息分析研究和信息资源服务，具备综合运用所学知识分析和解决问题的能力。培养技能 1、掌握管理学、信息管理、管理信息系统的基本理论、基本知识； 2、掌握现代信息技术和信息系统的基本知识和管理应用的能力； 3、具备信息资源组织、信息资源开发、信息分析、信息服务的基本知识和能力； 4、具有综合利用所学知识分析解决问题和进行科学研究的基本能力； 5、了解本专业相关领域的发展动态； 6、具有较强的外语综合应用能力。 4、信息资源管理专业 就业方向 与就业前景 毕业生 适应性较强。大多在高校、企事业单位、信息服务机构等从事知识管理、信息分析、信息利用和知识服务等工作。比如，企事业单位的综合办公部门、文件管理部门、档案管理部门、信息管理部门、知识管理部门、人事管理部门；互联网公司的互联网产品策划及运营，咨询公司的信息分析；国家各级档案行政管理机构，各级各类档案馆；各类型图 书 馆等。

信息资源管理有以下著作：1、《信息资源管理学原理》（DecisionsontheUseofInformationTechnologyinDevelopingCommunityHealthcare，1994）-李国元著。2、《信息资源管理理论与方法》（InformationResourceManagement:OpportunitiesandChallenges），1998-RonaldJ.Norman著。3、《国际信息资源管理案例研究》（FromInformationtoKnowledge:ConceptualandContentAnalysisofCaseStudies），2004-李汉明等著。4、《信息资源管理制度与政策研究》（TheInformationPolicyLearningProject:AFreshTakeonImprovingPublicAccesstoInformation），2007-纪德光，谢晓燕等著。5、《信息系统开发与信息资源管理》（DevelopingEffectiveMediaStructuresthroughFieldResearch），2009-陈叶平著。6、《信息资源管理实务教程》（ClearingtheAirwaves:APerspectiveonWirelessNetworks），2013-胡进锋著。

信息资源管理专业是近年来发展迅猛的新兴学科，其就业前景也非常看好。本文将从学科的发展背景、就业市场需求、就业岗位以及薪资待遇等方面分析信息资源管理专业的就业前景。首先，随着互联网的快速发展，信息资源管理专业应运而生。这一学科结合了信息管理、知识产权、数据库管理等多个领域的知识，培养学生具备信息素养、资源整合能力以及信息系统设计与运维能力等。另外，信息资源管理专业还强调学生的创新思维和解决实际问题的能力。由于信息资源管理专业与当今社会的发展需求高度契合，因此其就业前景十分广阔。其次，信息资源管理专业应用广泛，市场需求量大。随着大数据、云计算、人工智能等新兴技术的迅速发展，各行各业对于信息资源的管理和利用能力提出了更高的要求。知识产权管理、图书馆管理、数据分析师、信息安全工程师等职位对信息资源管理专业人才的需求量也越来越大。尤其是信息安全方面，随着网络犯罪的频繁发生，企业和政府对于信息安全人才的需求急剧增长。再者，信息资源管理专业的就业岗位丰富多样。毕业生可以选择从事图书馆、档案馆、知识产权管理机构等传统单位工作，也可以选择进入互联网企业、大数据公司、金融机构等新兴行业就业。就业岗位包括但不限于信息系统分析师、项目经理、数据库管理员、信息管理师等。特别是在互联网行业，信息资源管理专业人才具有独特的优势，对于信息的理解、整合和利用能力将得到充分发挥。最后，信息资源管理专业的薪资待遇也相对较高。由于信息资源管理专业对于技术和管理能力的要求较高，毕业生在就业市场中的竞争力也较强。一些大企业或高科技公司更愿意为具备优秀技术和管理能力的人才提供较高的薪资待遇。综上所述，信息资源管理专业具有广阔的就业前景。学生在校期间应重视信息技术和管理能力的培养，提高自身综合素质，掌握行业最新动态，积极参与实践和实习，以提高就业竞争力。在选择就业岗位时，要根据自身的兴趣和优势，广泛了解各行业的需求情况，灵活就业，为自己的未来发展打下坚实的基础。

想要学习信息资源管理，一定要对专业有所了解。学习完信息资源管理之后，毕业以后能拿到的一个学位就是管理学学士。在校期间要学习的内容有计算机方面的知识，还有一些信息管理的知识。大多都是在课本上学习一些理论知识，而且毕业之后会直接进入到公司企业的单位工作。他们会让学生在重视能力的同时能高效的提升自己，公司当中也可以去进行分析知识的处理方式。信息管理是一个很烂的专业，毕业之后有的时候也不好就业，主要表现在以下几点。第一、就是专业学习的内容非常多，学生的压力会非常大。因为一旦专业知识变多之后，学生根本就学不过来一到期末考试就会拼命的去抄袭。在混日子的过程当中，学生根本没有一样是能够学得精通的。第二、学习内容非常的枯燥，老师讲的也没有新意。面对这种情况学生只能够选择放弃，实在是没有办法听得进去。学生想要学习好这个信息资源管理的话，在学校当中一定要有很强的学习能力。别人在忙的时候自己要全心的去进行研究，没有学不好的东西，只是看自己下不下功夫。老师教什么学生就要去学什么，要从一个关键点入手。因为只有这样才能够帮助自己提升能力，才能够在学校当中学到有应用的东西。总的来说进入学校当中学习了这个专业之后，想要看一看就业方向的话那就一定要考虑好自己要从事什么。在小编看来想要更快点找到工作就应该多学习一些档案，从事信息管理分析。因为有很多大型的公司，都会把重要的文件放在档案室。要整理的东西很多，这样一来就会缺乏人手。

信息资源Information Resources是一种新型信息管理学科，信息与人力、物力、财力和自然资源一样同为企业的重要资源,需要像其它资源一样被管理。信息资源管理以计算机和现代通信技术为核心，在70年代末80年代初的美国先发展起来其后传播于全球。该学科学生以大型企业的IT主管为目标而奋斗着。20世纪90年代初，信息资源管理在实践方面已经成熟，美国重多企业决策层里专门设立了特定的岗位－信息主管（Chief Information Officer，简称CIO）来管理企业中的人工智能应用以及工业机械化，CIO已经成为重要的管理模式之一。随着社会经济高度发展，信息资源管理巳成为一个专门的发展领域，受到信息界、管理界、经济界和政府部门的关注。信息资源管理(IRM)有狭义和广义之分。狭义的IRM是指对信息本身实施管理，毕业后会在国家机关、企事业单位的信息部门进行信息采集、加工、分析、管理、检索与保护以及信息系统的建设与维护等，主要研究管理学、信息资源集成管理、电子政务系统等方面的基本知识和技能。而广义的IRM对信息内容及相关的设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理。IRM 这门课程涵盖了信息资源管理的基本概念、理论、管理标准，学生将学习如何在组织内有效地使用信息技术和资源，从应用系统开发到管理全球企业信息，以及支持最终用户计算。

信息资源管理主要起源于：图书情报管理、管理信息系统、政府部门、民间信息服务机构。信息资源管理是信息管理与信息系统专业的一门骨干专业课程，该课程涵盖了信息资源管理的基本概念、基本理论、方法、技术、标准以及信息资源的组织与过程管理、信息资源的安全管理等。旨在培养学生综合运用所学的系统科学、管理科学、经济科学等理论和系统工程方法，并运用现代信息技术，去认知和把握信息资源管理的内涵和外延，掌握信息资源管理的基础理论、方法与技能。信息资源管理是70年代末80年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论，是现代信息技术特别是以计算机和现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。信息资源管理有狭义和广义之分。狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程。信息资源管理的好处：1、提高企业全体人员对信息价值的认识并促进企业活动对信息的需求。2、促进信息在企业不同部门和不同群体之间的共享。3、为企业建立合理的信息结构。4、确保信息的相关性和标准化，以及较大限度地减少信息的重复现象。

过程方法是一种对如何使活动为顾客和其他相关方创造价值进行组织和管理的有力方法。“过程”可以定义为“将输入转化为输出的一组相互关联、相互作用的活动”。这些活动需要配置资源，如人员和材料。信息管理就是基于这种信息生命周期的一种管理活动。在这种管理活动中，需要识别使用者的信息需求，对数据进行收集、加工、存储，对信息的传递加以计划，并将这些信息及时、准确、适用和经济地提供给组织的各级主管人员以及其他相关人员。扩展资料：过程方法在分类的基础上便可以进行筛选，即根据课题研究需要，从收集到的信息中把符合既定标准的一部分挑选出来，将错误或无用信息剔除的过程。这是对初选信息的鉴别和优化，对信息资源的进一步过滤和深层次控制。其主要任务是“去粗取精、去伪存真”，使信息具有针对性和时效性。优化选择的主要方法有以下几种。①比较法：通过比较，判定信息的真伪，鉴别信息的优劣。②分析法：通过信息内容的分析判断其正确与否、质量高低和价值大小等。③核查法：通过对有关信息所属领域所涉及的问题进行审核来优化信息质量。④引用摘录法：按被引用次数来判断信息质量的高低。⑤专家评估法：请有关专家判定某一信息的质量。

信息资源管理专业介绍专业简介:信息资源管理主要研究管理学、信息科学与技术、信息资源集成管理、电子政务系统等方面的基本知识和技能，在国家机关、企事业单位的信息部门进行信息采集、加工、分析、管理、检索与保护以及信息系统的建设与维护等。开设课程:微观经济学、宏观经济学、计量经济学、现代商业技术、电子商务概论、信息管理基础、信息资源建设、信息资源服务、信息描述与组织、信息检索与利用、信息分析与预测、管理信息系统、数据库技术与应用、网络技术与应用等。就业方向：信息资源管理专业的就业前景广泛，毕业生主要在在国家机关、企业、事业单位及其他社会组织从事信息组织、信息资源的开发、利用、管理与咨询服务等工作。

今天教务老师给大家收集整理了人力资源成人自考教材书，人力资源管理专科自考教材有哪些的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！打算自考人力资源管理大专，不知道要购买哪些教材？麻烦高人指点。0103706思想道德修养与法律基础20203707毛邓三重要思想概论40300009政治经济学(财)60400020高等数学(一)60504729大学语文40600018计算机应用基础20700019计算机应用基础△20800144企业管理概论50900065国民经济统计概论61000163管理心理学51100043经济法概论(财经类)41200164劳动经济学61300147人力资源管理(一)61400165劳动就业概论61500166企业劳动工资管理61600071社会保障概论5你淘宝搜索“课程代码+课程名称”就可以找到成人自考大专需要用哪些书除了专业书籍和公共课堂书籍外，考生还需要阅读补充材料，如各种科目教学大纲的解释和真实的自测问题。自学考试的各个专业都不一样，所以考试的教材也不一样。拓展资料：一、购买自学书的渠道和方式很多，下面将详细介绍：1.向当地自考办公室、购书中心或助学单位购买。考生只需列出购书信息，到当地书店查找即可；2.在网上书店购买。对于不想外出寻找的自学学生，可以直接在网上书店输入考试课程代码，搜索相应的自学书籍；二、进入自学专业名单后，以人力资源专业为例。打开后，您可以看到该专业所需的课程，如必修课、选修课和实践课。然后返回上述广东省2019年考试时间表和教材使用表，了解每次考试安排的考试科目，对应购买复习材料。根据你的专业，有详细的书名。如果你主修汉语和文学，你可以写现代汉语、古代汉语、外国文学史等。你可以在自学考试办公室订购，也可以在外面的考试书店购买。三、自学主要是在自学的基础上进行的。主要指教材和考试大纲，以及一些在线学习材料。此外，这是多年来真正的考试题。关键是要透彻理解考试大纲，充分利用教材，这是答题的基础。最好买一套模拟题，巩固学习成果，制定计划，花时间好好学习。四、自学考试的难度是什么1.自学考试最困难的部分是收集信息。自学考试是一种举手考试制度。你应该主动关注一切，包括注册、购买材料、准备考试、申请论文、毕业、学位等等。没有人告诉你什么时候该做什么。如果你不注意，你可能会错过时间点。互联网上的信息非常复杂，教育考试机构官方网站上的信息有时很难找到。2.英语和数学。所有专业都要求英语。数学、科学、工程、经济和金融通常需要学习高等数学。如果你不能学数学，你可以选择不学数学，而且有很多选择。至于其余的，并不难。只要你能阅读，你就能理解一般的教材，而自学考试的教材又不深，所以很难把它作为一个领域最基本的知识。考试前多读些课本，刷几道真题。一般来说，没有问题。3.坚持不懈自学考试难坚持是众所周知的事实，也是自学考试整体通过率低的主要原因。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：https://www.87dh.com/xl/

我国零售业人力资源管理的问题及对策研究——以国美电器为例摘 要近年来， 在我国扩大内需、 拉动消费等政策的刺激下， 跨国零售巨头纷纷看好中国零售市场， 并掀起了大规模的扩张浪潮， 同时内资零售巨头也通过兼并、 重组等方式进行扩张。 零售业人才需求量由此不断增加。 因此， 企业要发展， 要在市场竞争中立于不败之地， 必须高度重视人力资源的开发和管理。文章以国美电器企业为例， 深入研究了我国零售行业的人力资源管理情况。 通过研究、 分析国美电器人力资源管理所存在的问题， 以及解决这些问题的对策， 从而找到了我国零售行业人力资源管理问题的症结， 明确了我国零售行业人力资源管理改革的方向和突破点， 为我国零售行业人力资源管理实现科学化提供了理论支撑和实践指南。关键词： 零售行业， 人力资源管理， 问题， 对策ABSTRACTIn recent years, the expansion of domestic demand in our country, such as stimulatingconsumption policy stimulating, transnational retail giant bullish on the Chinese retail marketin succession, and the expansion of a massive wave, and domestic retail giant also through themerger, restructuring way expansion. This increased demand for retail talents. Therefore, theenterprise is to develop and in the market competition, we must pay more attention to humanresources development and management.Taking gome enterprise as an example, a deep research in Chinese retail industrysituation of human resource management. Through the research and analysis of humanresources management gome existing problems, and countermeasures to solve these problems,so as to find the retail industry in China human resource management the crux of the problem,made clear the retail industry in China human resource management and the reform directionof breakthrough point, for human resource management in Chinese retail industry to realizescientization provide the support in theory and practice guidelines.Keywords: retail enterprise， human resources management， problems，countermeasure目 录摘 要 .................................................................................................................... IABSTRACT ......................................................................................................... II绪论 ....................................................................................................................... 1一 我国零售行业人力资源的内涵及特点 ......................................................... 3（一） 我国零售行业人力资源管理的内涵 .................................................................... 3（二） 我国零售行业人力资源管理的特点 .................................................................... 3二 国美电器人力资源管理问题及现状 ........................................................... 6（一） 国美电器发展简介 ............................................................................................... 6（二） 国美电器人力资源管理现状 ............................................................................... 6三 我国零售行业人力资源管理存在的问题以及原因分析......................... 11（一） 我国零售行业人力资源管理存在的问题 ......................................................... 11（二） 我国零售行业人力资源管理中存在问题的原因分析 ..................................... 13四 我国零售业人力资源管理对策 ................................................................. 15（一） 加强以人为本的企业文化建设 ......................................................................... 15（二） 完善培训制度， 真正发挥培训的作用 ............................................................. 15（三） 建立科学合理的人力资源规划体系 ................................................................. 15（四） 建立对员工的承诺 ............................................................................................. 16（五） 建立有效的激励机制， 激发员工的工作积极性 ............................................. 16（六） 从人力资源六大模块着手， 加强人员队伍建设 ............................................. 17结 论 ................................................................................................................... 1参考文献 ............................................................................................................... 2致 谢 ................................................................................................................... 3绪论（一） 研究的背景及意义市场经济迅猛发展的今天， 我国零售业也实现了跨越式发展。 自 2001 年加入 WTO以来， 我国的零售行业基本完成了 与国际接轨， 出现了专卖场、 超市、 购物中心、 仓储式商店、 便利店等多种零售业态。 然而现代意义的零售业人力资源管理则是通过强化和支持企业经营活动， 对零售企业的赢利、 门店管理， 实现经营目标的有效手段。笔者在湖南国美电器有限公司望城波特利广场店的实习过程中， 发现目前零售行业在人力资源管理工作中有待提升和完善的地方还有很多。 因此， 研究我国零售行业人力资源管理问题， 具有重大的理论意义和实践意义。 故本文以国美电器为例， 来探讨目前我国零售行业人力资源管理环节存在的问题， 提出相关的对策， 以期促进国内零售业人力资源管理的健康发展。（ 二） 文献综述关于我国零售业人力资源管理的问题， 笔者在中国知网和超星电子书库搜索， 共搜到相关论文九百多篇， 著作六十多本。 笔者从以上论文中抽取出相对典型的几篇， 加以综述：罗玉宏在其论文《基于战略的商业零售企业人力资源管理研究》 一文中， 认为商业零售企业的劳务表现是一种服务性劳动， 是面对面服务的过程 [1] 。 并对零售行业现状中出现的一些问题， 如人力资源规划不合理， 绩效考核不科学， 激励机制单一， 对培训开发的重视不够等作了阐述。 认为在零售行业中， 服务人员与顾客之间相互接触， 相互交往， 相互影响。 北京大学鲁小慧在《北京工商大学学报》 上发表的《中国零售业后 WTO时代的发展战略》 一文， 对零售行业要发展， 需要找准市场定位， 优化企业供应链管理，发展自有品牌， 重视人力资源， 加强队伍建设，实行“以人为本” 的优质服务， 使零售行业跟上时代步伐， 促进和谐发展 [2] 等问题作了阐述。 高艳在《经济管理》 中发表《企业如何变人力资源为人力资本》 一文， 强调人的劳动生产率， 从人力资源开发与管理的角度， 提出实行数量调节、 合理配置、 教育和培训、 人员激励、 企业文化建设 [3] 等， 在零售行业人力资源管理中， 提出对我国零售行业进行整改和规划。 周莉文在《科技资讯》 中发表《浅谈现代企业的人力资源开发》 一文， 认为零售行业人员流动比较大， 企业采取强硬的方式留不住人才， 建立相应的人才流动机制， 允许人才合理流动， 实现企[1] 罗玉宏． 基于战略的商业零售企业人力资源管理研究［J］ . 商场现代化， 2005， （05） ： 132－133.[2] 鲁小慧． 中国零售业后 WTO 时代的发展战略［N］ ． 北京工商大学学报， 2009-08-12:85－88.[3] 高艳． 企业如何变人力资源为人力资本［C］ ． 经济管理， 2002（13） :57－59.业与人才的双向选择， 企业应以自身的优势吸引人才， 以自我价值不断提升和激励人才，企业必须重视、 尊重、 关心和爱护人才 [1] 。 王唯惟在《理论与当代》 发表的《谈人事管理中的能级对应》 一文中， 对零售行业人力资源管理提出有职有权原则， 放手使用原则，流动原则 [2] 。 于淑娟在《零售企业人力资源管理的瓶颈》 中强调人力资源投入方面严重不足， 尤其是培训方面精打细算， 人员培训被管理者认为是影响效益 [3] 。 并针对这些问题提出了相应的对策。综上所述， 我们可以看出， 学术界对我国零售业人力资源管理中存在的问题以及对策作了比较多的论述。 这些论述， 为进一步深入研究我国零售业人力资源管理问题打下了坚实的基础。 但是， 还存在诸多的薄弱环节， 等待我们去研究， 如： 如何建立科学合理的人力资源规划， 建立以激励机制为中心的人力资源管理体系， 完善人才管理激励机制， 打造独特优势， 提升管理水平， 抓住关键机遇， 强化市场与客户意识， 等等。（三） 研究思路及方法首先， 选取我国零售业为研究对象, 以湖南国美电器有限公司为例， 深入分析我国零售业人力资源管理所具有的特点。其次， 在此基础上， 通过数据分析国美电器的人力资源实际情况， 找出国美电器人力资源管理及人员组织结构的问题。再次本着理论与现实相结合的原则， 查阅大量国内外期刊、 论文和书籍， 从我国学者对零售业人力资源管理的见解入手， 结合学者们的观点， 分析当前我国零售业人力资源管理所存在的问题的原因。最后， 针对这些问题， 结合国美电器实际情况以及人力资源管理理论提出了相应的对策。[1] 周莉文. 浅谈现代企业的人力资源开发［J］． 科技资讯， 2006（05） .[2] 王唯惟． 谈人事管理中的能级对应［D］ ． 理论与当代， 2003（4） .[3] 于淑娟． 零售企业人力资源管理的瓶颈［J］ ． 认识和机制， 2005（09） .一 我国零售行业人力资源的内涵及特点现代零售业的人力资源是指能适应企业经营活动需要和内外环境的、 服从企业组织管理的现在和潜在的员工。 而国美电器零售行业的人力资源管理具有独特的自身特点。（一） 我国零售行业人力资源管理的内涵零售行业人力资源管理是对人员的获取整合、 调整控制、 激励培训的过程。 在我国零售行业的每一个管理者， 不仅仅完成零售业每一天的生产数据、 销售目标， 还要培养一支为实现企业组织目标能够打硬仗的员工队伍。（二） 我国零售行业人力资源管理的特点1 人才结构复杂， 存在的专业偏多湖南国美电器望城波特利广场店从筹备开业以来， 公司分配了 37 个编制， 有店长、副店长、 人事行政专员、 财务人员（包括会计主管、 会计、 出纳、 收银组长、 收银员、库管、 库工等） ， 服务台人员（包括客服主管、 客服专员等） ， 安保人员， 夜值安保，维修员以及各品类科主任、 主任助理、 营业员等。 国美零售门店行业有知识结构、 能级水平、 工龄年龄和身体素质不同的专用型人才， 通用型人才， 有专业技术人才、 人事行政人才等， 有复杂的人才群体结构， 再加上经营管理人才， 业务工作和营销服务人才一起形成了一个多层次多序列的综合体。2 非熟练员工存在在零售行业， 最开始雇佣的的部分员工都是没有工作经验或一些工作经验少的员工。 零售行业吸引人， 主要是因为零售行业门店非常靠近居民大众， 人们可以在离家比较近的地方找到工作， 并且支付的低工资和零售职位对教育、 培训和技能的要求比较低使零售门店行业只能雇佣这些非熟练员工。3 人员素质要求相对比较高零售业的经营管理人员必然懂得用现代科学方法和理论完善自己。 湖南国美电器望城波特利广场店的店长是培训经理出生， 店长经验 3 年， 懂经营、 善管理。 零售门店的基层岗位的一线人员不太要求员工的文化与专业学历， 不过很重视他们的心理素质和交际沟通能力。 但综合化的工作内容要求二线员工有灵活发挥多方面知识的能力， 有更大的亲和性和自我调适能力。 因此， 现代零售企业人才资源要求员工素质高能力强。4 需求量大一个国际化的大型上市企业旗下的零售门店， 人员岗位比较齐全才能方便事物之间的正常运转， 一个不足 900 平米的卖场需要 37 个编制， 各个岗位都安排到位的话， 这样的人才需求才更大。 零售业现代化的逐步推进、 零售业的不断繁荣、 现代社会流通市场的开放搞活、 对人才数量的需求也越来越大。5 给普通员工的报酬偏低由于零售行业逐步进入微利时代， 企业严格控制人员成本， 同时零售行业对人员的技术含量和学历要求比较低， 人员进入该企业的门槛低， 使得零售行业员工工资偏低。像国美电器零售门店行业， 显然是一个卖场和几间办公室组成， 除了夜值安保人员晚上住在门店守店以外， 明显是一个不包吃住的行业， 卖场人员不管管理人员还是经营人员都是选择就近原则， 尽量选择当地人， 这样在工资水平偏低的情况下还有当地人员选择服务。6 员工离职率高离职率是反映企业在一定时期内员工的流动性， 离职率的高低决定流动性的大小。流动性大说明企业人员很不稳定， 流动性小则说明企业人员相对稳定。 任何一个企业都不会希望本企业的离职率偏高的。 国美电器很大一部分员工在入职半年到一年就离职，不仅影响了工作的正常进行， 而且在很大程度上增加了招聘成本。7 工作内容不确定工作内容不容易形成书面文字， 工作内容绝大部分是临时安排的， 除了一些常规工作， 其他工作几乎没有形成文字形式， 管理人员不容易及时了解员工在做什么， 一些员工往往有机可乘， 钻管理空子， 不工作，偷懒！ 长久就形成了好逸恶劳、 混日子的心态，工作缺乏激情、 部门缺乏团队精神、 士气低下。8 工作时间通常比较长， 具有时段、 季节、 区域性差异零售业门店经营时间一般为上午 8 点 30 到晚上 21 点， 周六周日正常营业， 而且营业时间有进一步延长趋势， 一般情况下， 公司会为门店雇佣至少两班全职员工。 零售业的经营活动和员工的劳动强度具有时段性、 季节性和区域性的差异， 并受客流量变化的影响。 电器行业的销量一般在 2-4 月为淡季， 公司充分利用五一劳动节、 国庆节、 圣诞节、 元旦、 春节等进行优惠活动吸引顾客。 由于顾客的需求各异， 人员也应当按照顾客的特殊时间进行服务。 上班期间， 员工要保持高效的工作效率和顾客至上的态度做到让顾客处处满意。二 国美电器人力资源管理问题及现状（一） 国美电器发展简介国美电器， 是一家股份制家电零售集团企业， 就国美电器门店零售行业而言， 门店商场集聚了不同厂家电器， 有彩电、 冰箱、 洗衣机、 空调等传统家电， 各类小家电、 厨卫等生活家电， 电脑、 手机、 数码、 OA 办公用品等 3C 家电。 不同的厂家将自己的品牌集聚在一块方便消费者购买与选择。 形成了具有国美电器自己特点的经营模式和管理方式， 由北京国美总部统一管理， 并在各省市设立分部， 分部以下再设置门店， 是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。1 大部分员工年纪较轻国美集团的员工年龄在 30 岁以下的人数占企业总人数的6 7％。 大部分是刚从学校毕业出来的中职生， 年纪轻， 敢想敢做、 勇于尝试、 可塑性强。 但是， 年轻的员工非常缺乏经验。 同时， 关键岗位（副店长以上人员） 年龄结构偏低， 管理团队成熟度不足。应该通过人员调整， 提升管理团队成熟度， 店长和副店长在 30 岁以下人员占比调整为15%， 主任和副主任在 25 岁以下人员占比调整为 15％。2 学历普遍偏低整体学历层次偏低， 特别是分部总及门店店长这种关键岗位的学历结构有待提升。国美电器中有本科学历的员工占比不到1 2％， 57％的员工学历为高中或职业中专， 加之他们的年纪轻， 流动性强， 不方便管理。 国美电器需要新进员工的时候就临时的从人才市场招进来， 因为急需用人， 对于考核、 培训都忽略了， 一般都是先上岗， 有时间就进行简单的培训， 没有时间就不进行培训。 有些员工从入职到离职都没有参加过一次完整的培训， 学历和培训的双重原因造成国美电器的离职率居高不下。 通过调查分析， 新进员工学历比例构成应该为本科 4. 5％， 大专 56％， 大专以下 39. 5％。 同时应该加强现有人员培训与培养， 做好关键岗位的梯队建设， 使关键岗位知识技能结构整体提升。三 我国零售行业人力资源管理存在的问题以及原因分析（一） 我国零售行业人力资源管理存在的问题1 没有真正深刻认识人力资源管理国美电器在组织结构上成立了人力资源部， 但并没有真正重视人力资源。 在具体的工作上还是停留在传统的办理入职离职手续、 员工档案管理、 员工异动协调等。 企业仍直接监督管理员工， 没有将员工看成是企业的资源， 而是把员工看作是单向的接受管理的人。 这将严重影响人力资源部门管理人员和调动员工的工作积极性。2 招聘不严格招聘能为企业吸收一些新鲜血液。 国美电器在 2011 年 12 月才建立起员工素质评价系统， 在系统成立初期， 系统构架还不够完善， 对一线二线员工的教育、 培训和技能要求比较低， 人员招聘的渠道偏窄， 为了保障人员的稳定性， 人力资源部门对于基层的销售员工只考虑中等以下学历， 满足最低背景水平的申请者。 为了节省了大量的时间和金钱， 对求职者仅仅进行简单的面试， 没有对员工性格、 表现、 志趣和能力的测验。 从而导致员工离职率偏高、 工作效率偏低， 浪费与流失了优秀的人才。3 缺乏有效的激励机制几乎每一个零售行业， 每一个门店在人事岗位上都只安排一个人事专员对于门店的所有人事行政工作进行管理。 随着人力资源逐渐进入中国市场被企业所接纳， 很多企业并没有真正开展起现代企业的人力资源管理。 长期以来， 企业人力资源的开发与管理并不被大部分零售门店商场的高级管理者所重视， 他们大多重视商品的销售和门店的业绩的提升， 并没有将人放在首位， 重视人。 望城国美电器波特利广场店缺乏人员培训与管理， 直接上岗销售， 导致很多营业员缺乏专业技能的发挥使得经常性的出错， 最后导致销售水平不高。四 我国零售业人力资源管理对策（一） 加强以人为本的企业文化建设“以人为本” 的企业文化建设的重点， 就是在企业的经营管理中以人为核心， 做到尊重人、 激励人， 充分发挥人的创造性和积极性， 逐步提高员工对企业文化的认同感。 国美电器应该加强对员工的人性化的关怀， 为员工工作营造一个和谐、 轻松、 愉快的工作环境， 要让员工感受到被重视， 国美电器以通过开展一些团队活动， 并把每一位员工视为企业的资源， 对于公司的一些政策、 发展方向， 可以让员工进行讨论， 集思广益增强企业凝聚力， 增加员工的归属感， 以达到加强企业文化建设的目的。 这样才能提高员工工作的积极性、 创造性和归属感， 员工才会更加努力的工作， 把自己在企业的工作视为一项事业来做。 零售业企业要树立“以人为本”的优质服务， 想顾客所想， 急顾客所急，真正地把企业的经营理念转到让顾客满意上来。[1]（二） 完善培训制度， 真正发挥培训的作用人力资源培训是企业为了达到一定的经营目标对其员工传授其完成工作所必需的知识技能、 提高工作效率的方法； 并通过改变员工的价值观使之与企业的目标相一致的活动过程。 培训能够提高企业整体人力资源的素质、 鼓舞员工的工作士气、 增强企业的凝聚力， 进而增强企业的竞争力。 零售业的员工培训显得尤为重要， 特别是门店工作人员， 因为在零售业中门店工作人员是直接接触顾客的， 他们的形象和素质在某种程度上也说明了一个企业员工的整体素质和形象， 门店工作人员的素质直接影响顾客的购买行为。 所以企业必须要重视对员工的培训， 当然对培训的重视不仅仅体现在对培训的投入上， 更重要的是体现在培训的结果上， 这就需要企业建立一套完善的培训体系， 对培训效果进行跟踪评估， 并及时对受训人进行培训反馈， 让培训和工作真正相结合.

培训是个重点

人力资源管理的工作总结 　　时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是我为大家整理的人力资源管理的工作总结，欢迎大家分享。 　　人力资源管理的工作总结1 　　本人现就职于20xx年起任职于人力资源部。在公司领导的正确领导下，在人力资源部部长及同事的精心指导下，协同人事部长及部门同事负责公司的人力资源管理工作，尽责尽职地做好人力资源和社会保障工作，现从思想品德、职业道德、专业技能、工作业绩等情况作如下总结： 　　一、思想品德。认真学习科学发展观，深入领会并积极践行群众路线的工作方法，严格要求自己，履行党员业务，树立正确的人生观，认真工作，做到廉洁自律，谦虚做人，效忠组织，审慎做事，严格遵守各项规章制度，做好榜样，积极发挥模范作用。 　　二、职业道德。热爱自己的本职工作，珍惜工作机会;诚实待人，守信做事，办事公道，脚踏实地，勇于进取;热心帮助百姓就业，全心全意为职工谋求社会保障，尽力多为百姓做事;积极服务企业，确保正确和规范用工，全力营造和谐的用工环境。 　　三、专业技能。勤于钻研人力资源管理知识和社会保障法律法规，20xx年至今，先后参加公司举办的《人力资源课程》培训、操作考试等。能善于运用所掌握的知识和技能，熟练解决工作中所遇到的各类困难和问题。 　　四、工作业绩。积极服务企业，热忱为职工办实事。为多家分厂累计解决用工难和劳动纠纷，督促和帮助企业签订劳动合同，为构建和谐的劳动关系作出积极的贡献;组织培训职工，为就业困难人员提供就业援助。 　　参加人力资源管理工作以来，在不断学习和实践中，我掌握了大量的管理技术知识，积累了一定的丰富经验，做出了一定的成绩;直接参与了若干重大战略决策的制定，并为战略的分解、落实提供一系列人力资源解决方案，主要工作如下： 　　(一)与人力资源部部长及同事一起参与规划新厂区扩建、人力资源及定岗培训等相关工作，为新增产线顺利投产提供人力资源配置保障。 　　20xx年，因市场需求和公司战略方向的转变，拟新建生产厂区，在人事部部长带领下，本人从项目立项介入，根据厂区规模、车间要求、工艺流程、技术装备等分析评估人力需求，制定人力资源管理需求计划并设计组织架构、岗位配置、定员核定等人力资源部相关事宜，并组织制定人事政策制度和管理流程。 　　为确保新建产品线高素质的员工队伍，在充分挖掘内部潜力的基础上，参与外部人才引进渠道的拓展，负责中、高级技术人才的引进，并建立有关人才进出的制度和操作程序规范企业吸引人才措施，保证渠道畅通的同时，掌握主动吸引人才方式积极为以后发展储备管理技术人才。对厂区招聘过程进行监控，对招聘结果进行评估，对人员预算、编制进行控制，保证招聘效率的同时适当使用人才测评技术，对关键岗位人员的培养和选拔提供依据。组织制定职位体系和职位管理制度。真正做到“以岗定人，以人而兴岗” 　　(二)参与组建公司厂房建设，主要负责人力资源建设中各部门人员配置及岗前培训工作。 　　20xx年，由于公司发展需要，厂房的组建成为公司的重大战略布局。在参与筹建厂房的过程中，本人根据厂房建设战略目标及市场定位制定了人力资源管理发展战略，协同人事部长负责指导人力资源管理体系的建立，与公司高层就公司人力资源管理制定政策制度和管理方案。 　　根据公司使命以及公司年度培训需求分析，制定培训计划，配合公司战略发展制定培训策略，完善招人及规划培训管理制度，提供系统有效、有针对性、可持续提升、前瞻性的培训，全面提升员工素质的同时，通过企业文化引导等培训增加企业的凝聚力和对企业价值的认同感，使第七期厂房人事建设工作拥有较好的向心力。制定监督年度员工培训工作，审核培训计划，并协助和检查培训工作的展开和实施。协助建立网上“培训学院”，为员工提供网上培训信息和网上培训教材，并探索一种适合开展的互动、常态的培训方式，让更好的资源共享服务于各单位部门。根据培训实施、组织和指导设计员工的职业生涯规划，为员工的长久发展制定规划，促其心存感恩，且充满希望的在各自的岗位上展示自己。 　　(三)以人力资源管理统一管理为契机,强化以绩效为导向的薪酬和建立套餐式组合福利体系 　　20xx年以后，统一负责公司各单位部门人力资源工作，指导并协调各个单位部门人事建设，并对各人力资源管理工作监督负责。以此为契机，通过整合和改良，薪资也由原来的职能主导向绩效导向转换，通过建立完善的绩效考核体系，更好的激发了员工的积极性和创新性。 　　通过岗位梳理、人岗匹配、绩效体系重塑、薪酬管理等人力资源规划，按“绩效导向、市场竞争、职能解构”三项原则重新设计了薪酬模式，减少薪酬等级相应拓宽薪酬变动范围体现能力优势和适应发展需要。充分激励各部门、各团队和员工的积极性，以实现企业和员工的双赢。薪资结构由基薪、绩效奖、贡献奖三部分组成。建立套餐式组合福利体系，以满足不同区单位部门、层别、年龄的员工的多样需求，建立“集团薪酬福利政策和体系”的员工及时咨询服务模式。更好的激励员工，服务于员工。 　　(四)以各部门业务经理为纽带，实施绩效管理的良性循环 　　人力资源管理部门要熟悉业务，这样才能在公司考核方案的制订，绩效合同的起草，尤其是制订各部门各岗位的kpi时做到灵活应变。在此基础上制定可操作性强的.绩效考核体系和晋升体系，以提高个人和组织绩效。 　　在原来绩效考核的基础上，更加注重量化管理的效度，对于难以量化的部门采用参照法和综合对比评价法，最终达到各类人员绩效考核的量化管理。并提供技术和组织支持，对实施过程进行指导。检查和监督各厂区人事考核工作，包括开展情况，客观公平与否，结果应用等。针对各公司的地域限制，组织开发和简历考核信息系统，实现考核工作的网络化管理，提高工作效率。 　　(五)通过全员学习打造和创建学习型组织，保持企业创造力和创新力，使每一个员工都能“自动自发”工作。 　　制度+控制的模式已不再适应新形势下的企业发展，在推动全员学习的同时，本人以公司为试点，在组织内部建立完善的“自学习机制”，通过转变固有的管理从属关系到工作伙伴关系，在学习和调整结构关系的前提下确立企业和员工的共同愿景和目标，建立起全面的激励机制，并以此切入，以第五项修炼为指导，践行自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考，积极创建学习型组织，使每一个员工都能“自动自发”的工作，也让大家明白了“责任比能力更重要”工作理念，同时也为企业带来了实质的效益。公司试点的成功也为公司下属厂区提供了经验和参考，但学习型组织的缔造不是最终目的，重要的是通过迈向学习型组织的种种努力，引导一种不断创新、不断进步的新观念，从而使组织日新月异，不断创造未来，也使我真切的感受到“方法比努力”更重要。 　　为明确工作程序，提高自身工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。20xx年以来，我一直注重人力资源的学习培训，学习了基本知识、绩效管理等方面知识内容。 　　一分耕耘一分收获，20xx年年连续被评为公司先进生产工作者;20xx年公司举办的专业知识竞赛中获得一等奖，20xx年被评为岗位能手，20xx年被评为岗位排头兵。 　　作为一名非专业学科毕业的人力资源管理者，成绩只能代表过去，展望未来，我将立足本职岗位、努力工作、持之以恒的不断提高自身素质，运用所学知识及技能经过不懈的努力，使工作水平有高的一层的进步，开创工作的新局面，还要扎实自己专业理论的同时也积极拓宽自己的知识面，并注重员工心理变化和有效沟通，努力为更好的成为一名优秀的人力资源管理者不断奋斗，为公司的壮大和发展奉献自己的微薄之力。 　　人力资源管理的工作总结2 　　今年第一季度，人力资源管理部围“办全、办细、办快”三大职责，充分发挥后勤管家、督促检查、协调服务三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持配合下，经过人力资源管理部全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作情况小结如下： 　　 一、回顾第一季度人力资源管理部的工作，基本上较顺畅的完成公司的各项日常工作： 　　1、行政方面 　　第一季度，集团公司新成立，根据总公司内部的结构调整，草拟公司的公文和起草各类综合性文字材料；协调科室之间的工作，传达、督促领导批示及交办的事项；完善文件的收发，文书处理，印章管理（登记备查）；将上年度的资料进行了统一整理归档编号，方便各部门查阅和使用。完成一季度公司各类文书档案的分类归档工作；负责公司的后勤和车辆管理。 　　建立健全了公司人事信息库，编辑人事信息花名册，确保信息准确、有效；填报了塔城市人力资源和社会保障局下发的劳动用工备案登记花名册和备案登记表；对公司的印章及证件设定专人管理，并制定了详细的印章证件和资料的管理制度季节用流程。同时认真完成了今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，对需要报送、内发的文书，做好登记，做到送出、内发及时、准确，并由接收人签字认可，将时效性强的来文来电及时送到有关领导传阅、传达。 　　2、总务工作方面 　　组织协调公司的日常总务工作；单位来人来访的接待和外联协调工作；完成了20xx年慢性病治疗的报销工作（总计36人）；20xx年异地安置人员的社保退个人账户工作（总计7人）；完成第一季度公司日常办公用品的采购、发放、调配工作；征订20xx年公司报刊杂志；负责办公区域的环境卫生，以及公司的安全管理工作。 　　3、完成上级领导及上级主管部门交办的其他工作。 　　 二、存在的的不足 　　回顾一季度的工作，我们之所以能够较圆满的完成工作任务，主要得益于以下几个方面，一是公司领导的重视、理解和支持，二是其他各个部门的配合与理解，三是人力资源管理部同事的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应该看到存在的不足，一是存在要求上报的材料及时，二是工作的主动性不够，参谋的意见不多，四是文件的收发传阅流转不及时，归档欠规范。 　　 三、第二季度计划 　　人力资源管理部是综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。人力资源管理部的工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、湿度，避免疏漏和差错。在第二季度的工作中，加强内部管理，努力提高工作质量。将球规范、 　　组织协调，努力提高人力资源管理部的工作水平。 　　1、在办公室形象上进行积极转变，办公环境方面要求做到干净整洁，一切井然有序。以体现办事干练，高效的工作作风；在工作风格上更加热情周到，礼貌周全。 　　2、及时的上报各类材料、信息，确保上报材料的质量。 　　3、做好日常工作，提出合理化建议。 　　4、积极搞好后勤保障，用车安排到位、文印工作运行良好。 　　5、加快文件流转，对外传阅文件及时收回和文件归档。 　　6、积极做好日常工作及完成领导交办的工作。 ;