咨询行业

【答案】：B工程咨询服务范围包括：（1）规划咨询：含总体规划、专项规划、区域规划及行业规划的编制；（2）项目咨询：含项目投资机会研究、投融资策划，项目建议书（预可行性研究）、项目可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告的编制，政府和社会资本合作（PPP）项目咨询等；（3）评估咨询：各级政府及有关部门委托的对规划、项目建议书、可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告、PPP 项目实施方案、初步设计的评估，规划和项目中期评价、后评价，项目概预决算审查；（4）全过程工程咨询。

　　咨询行业求职准备如下：　　1、了解市场就业信息：　　如今，是信息高速发展的时代，要找一个最符合自己实力、最接近择业目标的单位，首先必须获取市场就业信息。就业信息是指有关求职就业方面的消息和情况，一般内容包括国家政治经济状况、就业指导计划、社会各部门需求情况以及未来各产业、职业的发展趋势等宏观情况。再具体些还包括某些行业、部门对就业者素质的要求，某一职业的发展情况，地区的差异性，单位的具体情况，如规模、前途、人际关系、待遇，还有大学毕业生的供需状况等。　　例如，外企以高薪酬、高福利、工作环境一流、发展机会较多等特点吸引了不少大学毕业生和高级人才，是求职者的首选。　　但外企好是好，只不过有一个很高的条件，就是英语要好。很少有外企不要求英语六级的，这是基本条件。撇开这一要求，那一叠叠令人眼花缭乱的全英文表格也向你暗示英语在公司的重要程度。曾声称“英语只是工具，不会因为英语而拒绝真正有才华的学生”的宝洁公司，其招聘表格照样是全英文设计。面试时还要考英语水平，招聘人员会用英语问学生很多问题，既考学生的综合素质，也考学生对英语的反应能力。有个考生面试时和招聘人员讲了两个小时的英语，出来的感觉好像不会说汉语了。这是外企的用人标准之一，这就是市场就业信息。　　了解市场就业信息的途径主要有三种：1、新闻媒介。例如报刊的就业信息就非常广泛，如《广州日报》、《南方人才市场报》、《羊城晚报》和《南方日报》都分别开辟了“求职广场”、“招聘指南”、“今日择业”、和“人才大市场”等求职专栏，此外《中国人事报》、《毕业生就业指导》、《广东毕业生就业指引》等报刊的求职信息也种类繁多，保罗万象。　　2、各式各样的供需见面会，招聘洽谈会。　　3、学校。不少学校都成了了专门的学生就业指导办公室，但其中传媒应算是最重要的渠道，因为它不仅是最新最快的政策和就业市场信息的新闻报道，而且其招聘广告更是个巨大的信息员，从中可拓宽求职者的就业思路，令求职者有的放矢。　　由上可见，收集就业信息范围必须越大越好，越具体越好，越早越好。“兵马未动，粮草先行”，善于捕捉和分析求职信息，主动权就能掌握在自己手里，求职成功的把握就大很多。否则事到临头，难以把握，只好凭自己的想象和猜测，“跟着感觉走”，使求职陷入困境；或是被动地服从他人之命，依据社会上流行的看法来盲目选择。　　2、知道用人单位的情况：　　在决定去应聘前，求职者应对该单位有个初步的印象，掌握详尽的单位情况资料，才能做到“知己知彼，百战不殆”。如果你对招聘单位一无所知，面试必遭失败。　　早两年广州有个学市场营销专业的男性本科毕业生，满怀信心去应聘美国在广州投资兴办的“雅芳”公司的销售员职位，他原以为“雅芳”仅仅是这家公司美丽的名称而已，根本不知道“雅芳”是女性化妆品的注册商标。因此，在面试中，当主考官问及他为何应聘该公司时，他不假思索地回答：“我喜欢雅芳。”结果弄得严肃的面试官忍俊不禁。此君就因这一句话而败北。试想，一个对其产品一无所知的人，怎么可能会被录取为推销员呢？　　了解用人单位的基本情况包括：1、近期报刊上有关该单位的内容，单位所属行业的基本知识　　2、单位近期主要产品或经营项目　　3、单位的人员构成　　4、单位的用人及对人才的重视程度　　5、单位的历史及发展背景　　6、单位的性质、位置、福利待遇等情况　　从目前白领人才应聘的情况来看，他们求职既看重待遇，也讲求稳定，但更多的是关注自己的才华能否得到发挥，单位用人是否得当。在他们看来，企业竞争归根到底是人才的竞争，用人得当，兴旺发达；用人失误，全盘皆输。三国孔明英雄盖世，智慧过人，只因错用马谡，失守街亭，导致遗恨终身。因此，企业只有对那些具有真才实学，勇于进取，忠于职守的实干者委以重任，才能确保企业在激烈的市场竞争中不断拓展，牢牢掌握竞争的主动权，永远立于不败之地。反之，若以个人喜恶为用人准则，一味重用那些善于阿谀奉承、溜须拍马而无真本事的人，则势必在企业产生“会干不如会说，会说不入会拍”的消极氛围，严重挫伤员工的进取心和积极性，破坏企业的凝聚力，最终造成人才的流失，管理混乱，甚至导致经营失败的被动局面，使企业限于困境。这样的企业，连去参加应聘都没必要。　　由此可见，企业的成败很大程度上取决于是否得到好的人才，而人才也要了解企业。了解的途径可以是新闻报告、杂志文章和各种资料书籍，也可以使亲朋好友，有可能的话，还可以到单位去实地侦察，亲自了解情况。　　掌握了单位的具体材料，需要的时候就可以信手拈来，这样不会在面试时不得不说：“我对贵单位还没有什么了解”，而能以自身的优势来说明为何应聘这项工作，做到有的放矢，表明这个单位非常适合你的兴趣。这样，既显示你的优势，也给人以干练、机敏、稳健的形象。　　同时，广泛搜集资料，了解单位，可以帮助求职者认明主要方向，更精确、更客观地审视单位，选择适合自己发展的单位，避免走弯路。这需要你冷静的思考和明确的判断。　　例如，你去人才市场，如果有的单位向求职者收取3元、5元不等的报名费，说明这些单位的资金不足，实力不雄厚，靠报名费来增加收入。连起码的招聘条件都不具备，估计离亏损也不远了。　　如果你从别的求职者口中了解到，有的主考官态度冷漠，且用居高临下的口吻与求职者对话，就像审判似的，这是主考官的失职，也是应聘单位的不足和损失，是扼杀人才的举动，是用材之大忌，表明此单位不尊重人才。　　另外，求职者可以打个电话到主聘单位，从员工接听电话的态度来判断该单位的管理水平及实力。一些单位在刊登招聘广告里不留电话，留了也没人接听，偶尔有人接听，要么是一问三不知，要么是极其不耐烦，可见该单位人员素质低下，管理不严密。一个员工的文化修养、工作能力及经验，都可以从接听电话中反映出来，而一个单位的整体形象就是靠每个员工一言一行塑造出来的。　　3、研究面试时的题目：　　面试时，面试官将会向求职者提一大堆问题或一连串的问题。求职者对面试官可能提到的问题应事先有所准备，以便做到胸有成竹，对答如流。下面是美国恩迪科特博士经过大量调查后总结的美国招聘者招聘大学毕业生经常问到的49个问题，其中不少问题值得中国求职者思考。　　1、你的长期和短期的目标是什么？你在什么时间、为什么树立起这些目标？你准备怎样实现它们？　　2、除了与职业相关的目标外，你有什么其他方面的目标吗？你是否需要有在下一个十年或更长的时间内为之奋斗的目标？　　3、你预料从现在开始的五年内你将做些什么事情？　　4、在你的一生中，你想做的最重要的事情是什么？　　5、你的长期的职业方面的目标是什么？　　6、你计划怎样实现你的职业目标？　　7、在职业方面，你希望得到的最重要的奖励是什么？　　8、你希望五年后的收入达到多少？　　9、你为什么要选择你准备从事的职业？　　10、工作类型和收入中的哪一个对你来说比较重要？　　11、你认为你的强项和弱点是什么？　　12、你能形容一下你自己吗？　　13、你认为最了解你的朋友和教师会如何描述你？　　14、什么事情或东西将激发出你最大的热情？　　15、为了你以后的职业生涯，在大学期间你都做了哪些准备工作？　　16、我们为什么要雇佣你？　　17、你认为你哪方面的资历有助于你以后取得职业方面的成功？　　18、你是怎么判断或评估成功的？　　19、你认为怎样才能在像我们这样一家公司取得职业上的成功？　　20、你认为你将以何种方式为我们公司做贡献呢？　　21、一个成功的管理者应具备什么样的资历？　　22、请形容一下监督者和向其汇报工作的人员之间的关系　　23、最令你感到满足的成就是什么？请举出两三个例子并说明为什么　　24、请讲一讲最有益的大学经历　　25、如果你想雇佣毕业生，你认为该毕业生用具备什么样的资历？　　26、你为什么选择了你所毕业的大学？　　27、什么原因使你选择了你从事的专业领域？　　28、在大学你最喜欢的科目是什么？为什么喜欢它？　　29、你不喜欢的科目是什么？为什么不喜欢？　　30、如果可能的话，你将如何改变自己的学业？为什么？　　31、你希望学校有什么样的变化？为什么？　　32、你是否计划继续你的学业或得到一个更高级的学位？　　33、你认为好的分数意味着较好的学术水平吗？为什么？　　34、从课外活动中你都学到了什么？　　35、你最适应什么样的工作环境？　　36、在压力下你是如何工作的？　　37、你最感兴趣的临时工作或假期工作时什么？为什么？　　38、为什么你决定申请我们公司的这个职位？　　39、关于我们公司，你都知道些什么情况？　　40、对你来说，工作中最重要的两三件事情是什么？　　41、你对公司的规模有什么要求吗？为什么？　　42、你用什么标准来评价你为之效力的公司？　　43、你对工作地区有什么偏爱吗？为什么？　　44、你愿意迁居吗？迁居对你有什么样的影响？　　45、你愿意出差吗？　　46、你愿意再花至少6个月的时间接受培训吗？　　47、对我们公司所在的社区你有何评价？　　48、你曾遇到的主要问题是什么？你如何解决的？　　49、你从你的错误中学到了什么？　　4、清楚求职的主要方式：　　随着人才流动的增加、人才市场的开拓，求职的方式也越来越多。求职者应多了解求职方法，适当运用，以求达到“东方不亮西方亮”、“条条大路通罗马”的目的。多一种方法，就多一份选择，多一次成功的机会　　（一）借助职业中介机构　　这是求职者最常见的一种方法。由于我国管理体制上的原因，就业市场由劳动、人事两家分头管理，人才中介和职业介绍机构“双轨”运行。劳动部门主管职业介绍服务机构，包括职业介绍服务中心和职业介绍所，服务内容为劳动法涉及范围内的所有社会成员的就业和再就业。人事部门主管人才服务机构，通常称为人才服务中心，服务内容为专业技术人才、管理人员、应届大中专毕业生、研究生的就业和流动。到职业介绍机构求职，一定要了解其情况，以免上当受骗，才职两空。据了解，经过审批的正规职业中介结构一般都有劳动部门核发的“职业介绍许可证”、“职业介绍资格证”，工商局发的营业执照，物价局发的收费许可证，税务局发的税务登记证。一定要“五证”齐全，如果没有“五证”或“五证”不全，就是非法，复印件无效。　　（二）参加招聘洽谈会　　例如，在国际展览中心举办的“2008春季北京人才大市场大中专毕业生双向选择供需见面会”，就有600多家企业设摊，近10万多毕业生入场应聘，可谓人山人海，热闹拥挤。但要注意的是，目前各类“招聘洽谈会”比较多，若去“洽谈会”找工作，要去那些由政府人事部门所属人才交流机构开办的人才市场或“招聘洽谈会”应聘求职。这类部门不是以赚钱为目的的，而是为用人单位和求职人员服务的，其运作规范、服务周到、信誉高、功能多，手续齐全，一旦出现问题，可得到合理结局。特别注意不要到其他会场外找工作。一些非法招聘者，往往利用洽谈会的机会，在洽谈会场外从事非法招聘活动，为了避免上当受骗，一定要小心。另外，如果招聘单位在洽谈会上以各种名目收取报名费、抵押金、保证金等均属非法，求职者应坚决予以抵制拒绝，并到洽谈会办公室举报。　　（三）到各地教委主管大学生毕业分配的部门和学校的就业指导办公室　　大学生们在这里可以得到血多用人单位的需求信息，得到有关就业政策、择业技巧的指导。　　（四）刊登求职广告　　利用报刊、广播、电视刊登求职广告是一种很好的求职方法。为取得良好的广告效益，求职者应注意以下几个问题：　　1、并非所有的人刊登广告都是有用的。求职者条件很好，特长突出，刊登广告的作用才大。刊登广告，也就是广而告之，有你这样一个人在求职，用人单位求之不得，很快就能被录用。　　2、选择好媒体。求职广告要选择在当地报纸、广播、电视上发布。最好在职业介绍机构办的专门报纸上发布。因为用人单位和个人也注意这些媒体。　　3、要写好广告词。注意突出自己的特长，写明自己的条件和求职要求。语言简明扼要、精彩。　　（五）亲自上门，毛遂自荐　　看好某单位后亲自上门，毛遂自荐，自我展示工作实力，让用人为想自己发请柬的做法，也不愧为一种受欢迎的、可尝试的求职方法。　　（六）打求职电话　　一个人抱一部电话一本电话薄，电话询问你感兴趣的单位是否需要你。　　打求职电话要讲究礼仪，注意！　　（七）上网求职　　在21世纪的今天，上网求职不是什么新鲜的事情，但这是最有发展前景的一种求职方法。　　上网求职信息量大，且快捷方便，对求职者和招聘单位都十分有益。　　（八）根据对口专业报纸、杂志上的招聘广告发放求职资料　　一个富有求职经验的王同学说，要在一个不熟识的城市寻找就业机会，确实如大海捞针，容易令人不知所措。他的经验是：每到一个地区，就一定要买份当地有影响力的报纸，看招聘广告，了解当地用人情况，然后有针对性地选择应聘。他2007年刚毕业从湖南赶到广东参加供需见面会，由于在见面会上难以找到如意的工作，于是花1元钱买了份《广州日报》，看招聘广告，从从容容地选择多家企业应聘，结果，成功到某物流公司上班。　　（九）积极应聘　　求职竞争是激烈的，每一个求职者都必需有充分的思想准备，了解市场，了解自己，了解用人单位，了解面试的一般题型，了解求职方法等等，如果抱定“酒香不怕巷子深”，难免“无可奈何花落去”。

心理咨询行业的前景应该不错，但从目前的起步阶段到初步规范，需要5-10年的时间。在欧美国家，还有香港地区，心理咨询行业发展已经相当成熟。其对这个行业从业人员的要求也很严格，对他们的学位、临床经验都有相关的规定。而我们国家的心理咨询行业的发展离这个程度还有相当的距离。目前受众对心理咨询的需求很大，但相应的从业资质没有跟上，如果加强对心理咨询行业的普及，这个市场的空间非常大，前景很好。目前是有这个强烈的需求，但这个需求还没有转化成行动，还需要社会的进一步宣传和从业人员素质的进一步提高。

目前，世界500强的企业中有50%左右的公司拥有自己长期合作的国际著名咨询公司。美国的AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行全方位、多层面咨询，每年投入的咨询费用高达3亿多美元。在德国，咨询产业是德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门，其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率，成为德国社会经济体系中的有机组成部分。咨询的触角并已伸向人们日常各个方面，包括医疗保健、文化娱乐、教育、求职等一切需要咨询的服务。咨询的内容多而全，既有生产管理咨询，也有战略咨询，还有管理方法的咨询等。进入21世纪，管理咨询业已致力于将最先进的管理思想、管理模式与现代化的IT技术手段相结合，为企业全面系统化的管理改造工程提供顾问服务。随着我国市场经济不断走向成熟和发展，可以预言，咨询产业将是我国21世纪最具希望的朝阳产业。所以，咨询行业在中国的发展空间巨大，同时也有巨大的挑战。制约和影响我国管理咨询业发展具备以下五个方面的制约因素：二、管理咨询行业供应状况管理咨询的供应者就是根据有限资源进行分析、加工形成符合客户特点的，完善的建议方案或咨询报告的提供者。我国咨询公司人员机构过于单一，有的公司甚至是清一色的MBA，而工程、技术、信息等专业人才缺乏。而国外咨询业既重视专才，也重视通才；既有科技人员，又有经济管理人员，相辅相成，互相配合，形成多元化的人才结构，此外还大量聘用各领域的专家，解决对为咨询中遇到的特殊问题，目前我国咨询人员存在的主要问题是知识面窄，知识严重老化，缺乏现代咨询意识，缺乏战略观念、竞争观念、系统观念和强烈的责任感。另外的一种供应者包括：高校教授和其他咨询公司，这部分供应者直接提供咨询方案或解决办法，是结论供应者。三、管理咨询需求状态管理咨询的消费者可分为最终消费者和中间消费者。前者主要包括：传统加工型企业、服务性行业、政府机构等，他们寻求咨询的目的是为了解决问题，一般要求咨询公司提供具体的解决方案和分析报告；后者主要包括：同业的咨询公司，他们寻求咨询的目的主要是为了协助其为最终消费者更好的服务，弥补其在某些专业咨询业务方面的不足，或是这些咨询公司掌握了具有核心竞争优势的业务，而将其它不关键的业务外包给其他咨询公司，再或是这些咨询公司只是纯粹的中介。同业的咨询公司在需要其它咨询公司对其自身的管理等问题进行咨询服务的时候也成为最终消费者。所以，我们可以概括为管理咨询的消费者就是企业事业单位以及政府机构，甚至包括个人。之所以，他们需要管理咨询，是因为他们缺乏最新信息，以及搜集信息的渠道；缺乏专业管理力量，比如管理技术，管理人才，通过管理咨询公司的力量来提高本企业的管理品质。有的委托企业为了寻求客观、公正的咨询方案来印证自己的战略方案是否可行或者可行度是多少，聘请第三方咨询公司从第三方角度提供客观公正的解决方案。一般说来，议价能力最强的是同业的咨询公司，因为他们对业内的行情十分了解，其次是传统加工型企业、服务性行业，最弱的可能是政府机构。四、潜在进入管理咨询行业者管理咨询业的进入门槛比较低，因此潜在进入者十分广泛：高校教授、市场研究公司、业内研究人员、国外同业者等。高校教授：高校很早就引入了管理咨询的概念，在管理咨询公司很少的时候，高校的教授往往直接为企业提供管理咨询或以顾问的身份提供建议；这部分专家教授既有理论知识又有实践经验，很有可能进入管理咨询行业。市场研究公司：市场研究公司一般提供关于市场潜力、细分、营销策略等方面的专项服务，这部分公司有实际操作经验和一定的客户群，实际上他们已经有一只脚跨进了管理咨询行业。业内研究人员：如同高校的教授，业内研究人员有可能脱离现有公司，建立新的咨询公司，从而以竞争对手的身份进入管理咨询业。国外同业者：除了已在中国设立分公司的国外咨询公司外，还有众多国外同业者正在窥视中国市场，等待适当的时机进入，凭借经验和实力，他们是最具威胁的潜在进入者。五、管理咨询行业的替代者管理咨询业是一个纯知识资本型行业，随着信息化的快速发展，知识和信息的获取渠道将越来越多，尤其是电子网络的发展已使得人们的信息获取变得越来越快捷和广泛。很多的企事业单位已经考虑到这点，建立了自己的信息研究部门或者是建立自己的数据库。管理咨询业虽然包罗了各种知识和人才，但更多的知识信息尤其是专业性的知识和信息却分布在许多研究院、学校和政府机构等组织，因此，无论在知识信息，还是在掌握知识信息的人才方面，管理咨询公司都将面临许多替代者包括：政府机构研究资料、大专院校研究资料、大专院校的教师或专家、专业性的书刊资料、企业自己的顾问团、各种行业协会等。六、产业内的竞争者20世纪90年代初期，管理咨询业处于初级阶段，最典型的就是“点子公司” 、“策划公司”。90年代中期，随着我国市场经济的日趋完善，市场竞争日趋激烈，国外管理咨询公司大批进入我国市场，我国的管理咨询业才开始起步。1992年：我国的咨询业进入了蓬勃发展阶段，以市场为导向的多种经济成分的咨询公司如雨后春笋。1999年底统计，咨询机构达13万余家，2004年，中国管理咨询市场规模达到了103亿元。在此期间，外国咨询机构已开始大规模地进行我国咨询市场。据上海有关部门统计，目前仅上海市国外独资和合资咨询公司已达530余家，占上海市咨询机构的15%。其中，一批国际著名跨国公司已抢占上海滩。面对国外咨询机构的挑战和竞争，我国咨询行业还处于发育和成长期，表现出对新形势的不适应，暴露出自身存在的问题，出现了潮起潮落的现象。七、我国管理咨询行业的现状分析：1、优势：（1）立足本土了解中国的国情和企情（2）具有成本优势2、劣势：（1）缺乏本土化研究及本土化系统理论体系指导，无法准确的对核心业务定位。（2）管理机制不健全（3）缺乏成熟、规范的运作模式和管理体系（4）不成熟的从业人员（从业人员缺乏管理实践经营，人员构成不合理，咨询人员的责、权、利不明确）3、挑战与威胁：（1）本土企业不善于利用“外脑”和外部管理资源（2）本土企业重眼前、轻长远的意识，对企业的发展没有长期的战略规划（3）缺乏政策引导与行业规范管理（4）产业机构不合理，配套的企业少（5）国内咨询市场的竞争将更加激烈八、我国管理咨询行业的战略策略：1. 建立专业的管理机构2. 加强对咨询人员的培养3. 专注核心业务4. 优化整合咨询业5. 根据本土企业现状进行创新思想和创新模式我们相信我们做到以上五点，我国的管理咨询业在不久的将来会有长足的发展。

做咨询行业的核心能力结构包括：成为咨询师的核心能力，包括三个比较大的方面——个人能力、专业能力和学习能力，从这三个方面延伸了6小点，我们逐条梳理。人际关系；要求我们和人互动的基本能力，因为我们咨询师是通过言语沟通和交流。不同咨询师擅长的人际互动方向也不一样，比如我就很少做家庭指导。个人信念；包括对咨询职业的看法，所坚信的东西，这一点很重要，我在后面会详细讲。理解能力；不仅仅是对个案概念化的能力，还有情绪的感知能力等等。自身健康能力；包括对于自身健康的察觉和掌握，不仅是心理层面，还有身体层面。专业技能；我有时候会把心理咨询这个行业比喻成靠手艺吃饭，那你的专业技能这是必须的。快速学习的能力；由于企业面临的问题纷繁复杂，而且客户所在的行业也不一样，因此，任何一个咨询顾问都不可能对于所有问题都非常熟悉和精通。这就要求咨询顾问一方面具有非常强的学习能力，一方面要集中精力关注于某一两项管理职能领域或行业领域。

咨询行业是对第三产业中以咨询服务为特点的各种行业的总称。咨询行业分为管理咨询、经济咨询和科技咨询三大类，主要职能有：管理咨询：帮助企业客户分析和解决商业问题，达到提高公司绩效的效果；经济咨询：处理法律诉讼中的经济赔偿问题；技术咨询：帮助企业分析、诊断现有信息系统问题。