邮政管理

市级邮政管理局主要职责共有六项：（一）贯彻执行国家邮政法律法规、方针政策和邮政服务标准。（二）研究拟订本地区邮政发展规划。（三）监督管理本地区邮政市场以及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施。（四）负责行业安全生产监管、统计等工作。（五）保障邮政通信与信息安全。（六）承办省（区、市）邮政管理局及市（地）人民政府交办的其他事项。

我买的东西都12天了还没有到

以省级为例说明一下历史沿革：1、1998年春，邮电部和电子工业部合并为信息产业部，原来直属于邮电部的各省“邮电管理局”先分成省邮政局（政企合一，管理全省各地市及县市区邮政局）、省邮电管理局（分营初期暂还叫邮电管理局，政企合一，管理全省各地市及县市区电信局）。2、邮电分营后的省邮电管理局（只管电信了）再分成省通信管理局（正厅局级建制，行政单位，直属于信息产业部，后来部委合并为工业和信息化部）、省电信公司（其后南方21省电信公司名称沿用至今，北方10省电信公司先改为网通公司，后又与联通合并为新的联通公司，也就是现在北方10省的联通公司其实就是当年邮电分营后的电信公司（电信局）。省通信管理局在地市级及县市区均没有分支机构，只在副省级非省会城市设立市级通信管理局，如青岛、大连、厦门、深圳、宁波等。3、邮电分营后的省邮政局（政企合一，管理全省各地市及县市区邮政局），大约在2007年左右先分成省邮政管理局（副厅局级建制，行政单位，隶属于国家邮政局，信息产业部管理的副部级国家局，后改为交通运输部管理的国家局）、省邮政公司（老），省邮政公司（老）后来又分为省邮政公司（新）、中国邮政储蓄银行省级分行、中国邮政速递物流省级分公司这三家企业单位，省邮政公司（新）现在也已更名为“中国邮政集团公司省级分公司”。省邮政管理局在各地市设立垂直管理的地市邮政管理局（副县级建制，行政单位），目前正在部分经济强县市区逐步设立县级邮政管理局（加挂县直事业单位邮政业服务中心牌子）。

未保价邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。损毁3000元的物品 只赔3倍运费 30块钱，损毁的物品都有实际的价值，为什么只赔3倍运费，运输中快递公司有义务保管好邮件。希望新法律出台。

邮政管理，是属于管理学类专业，是文科、理科兼招。对于第二轮高考改革的省，首选物理或首选历史都可以报。

南京邮电大学邮政管理专业怎么样如下：邮政管理专业定位于信息管理科学、计算机科学与技术在邮政与快递领域的应用，以网络型企业管理创新与信息技术应用以及特色行业监管为发展目标，培养“互联网+”和智能制造时代的商务运营管理与信息系统建设以及市场监管高端复合型人才。本专业致力于在物联网、大数据、云计算等新一代信息技术背景下，为学生构建融合技术和业务的管理科学知识体系和管理执行能力。注重强调管理理论与方法在邮政和快递领域内的应用与创新，使其能够准确把握邮政和快递产业技术经济特征。具有坚实的信息化管理与系统建设，以及相关数理理论基础与外语能力，具备分析和解决行业运行与发展中各类问题的能力，富有创新精神和可持续的职业发展能力。学生毕业后可在政府相关管理部门、邮政和快递企业、各类电商及互联网公司、物流企事业单位、咨询机构和科研院所等从事经营管理以及信息化系统建设工作。毕业生还可向信息管理、工商管理、管理科学与工程等多个研究生方向发展。本专业设置企业实习、社会实践、ERP沙盘推演、数据挖掘实践、管理研讨、毕业论文等实践教学环节，并与国家邮政局、邮政和快递企业建立政产学研合作平台，引进企业导师，开辟行业实践教育基地，为该专业学生的培养及就业提供良好的实践与成长环境。本专业的主干学科为管理科学与工程、计算机科学与技术。本专业将系统地学习管理学、运筹学、电子商务、供应链管理、管理信息系统、邮政信息资源管理、邮政与快递网络规划与管理、邮政与快递运营管理、物联网技术、人工智能、大数据分析与应用、创新创业理论与实践等课程。本专业修业年限四年，学生在修完培养计划所规定的全部课程并考试合格后，将被授予管理学学士学位。以上内容参考：百度-南京邮电大学邮政管理专业怎么样

去邮政局打工，对口邮政快递

邮政管理专业重点培养邮政系统优化、邮政运营管理、邮政金融和邮政政策法规等领域。该专业以管理科学、电子科学、信息科学和计算机科学为基础，掌握前沿的管理理念，具有系统优化思想，能够做到收寄个性化、分拣自动化、投递智能化、运输协同化，且具有邮政金融数字化、政策法规合理化、服务普遍化素养和科研创新能力的邮政快递高级管理人才。邮政体系是国家战略性基础设施和社会组织系统，在国民经济中发挥着重要的基础性作用;邮政业是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业;邮政的发展对于保障公民用邮权益、降低流通成本、服务生产生活、促进创业创新和推动经济转型升级具有重要的意义。邮政管理专业在具有工科基础知识的前提下，侧重于塑造具备管理、物流、信息技术、网络组织等方面知识能力，能在邮政企业、物流企业、电子商务、快递公司以及流通企业、供应链规划与管理咨询公司等领域从事全过程的运营管理、网络组织与设计、策划咨询等工作，多数学生就业于国家邮政局、中国邮政、快递公司等行业内企事业单位。

第一条　为了保障邮政普遍服务，提高快递服务质量，保护用户合法权益，促进邮政快递业高质量发展，根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《四川省邮政条例》等法律法规，结合成都市实际，制定本条例。第二条　本条例适用于本市行政区域内的邮政快递业规划、建设、服务及其监督管理等活动。第三条　市和区（市）县人民政府应当将邮政快递业发展纳入国民经济和社会发展规划，对邮政普遍服务、特殊服务和快递服务末端基础设施建设提供财力、物力和政策支持。　　区（市）县人民政府应当确定具体的部门负责本辖区内邮政快递业的监督管理工作，履行寄递安全属地管理责任。　　街道办事处、镇人民政府应当将邮政快递末端服务场所纳入城乡社区发展治理范围，促进共管共治共享。第四条　市邮政管理部门负责本市行政区域内邮政快递业的监督管理工作。　　发展改革、公安、国家安全、民政、财政、规划和自然资源、住建、城市管理、交通运输、应急管理、市场监管等部门按照各自职责分工，做好相关工作。第五条　快递行业组织应当制定行业相应规范，加强行业自律，维护企业合法权益，督促企业守法、诚信、安全经营，促进快递业的健康发展。第六条　市和区（市）县人民政府应当将邮政快递业发展相关规划与国土空间规划、综合交通运输体系规划相衔接。　　建设城市新区、开发区、产业功能区以及城市有机更新改造，应当统筹邮件、快件区域分拨中心、快递物流园区、县域公共配送中心等基础设施用地需求，并将邮政快递末端服务场所纳入公共服务设施相关规划，完善市和区（市）县、镇（街道）、村（社区）四级城乡配送网络。　　机场、火车站、长途汽车客运站以及综合交通枢纽场站等，应当根据规划合理布局邮件、快件处理基础设施，设立邮件、快件进出绿色通道。第七条　社区服务设施、交通场站设施、商业服务业设施等公共服务设施的业主应当依据规划要求为邮政企业、快递企业设立邮政快递末端服务场所、智能快件箱提供便利。　　新建、改建、扩建住宅小区、集中居住区、商务楼宇的，应当依据规划要求将邮政快递末端服务场所、智能快件箱纳入配套设施设备范围，做到同步规划、同步设计、同步建设、同步验收。鼓励既有住宅小区、集中居住区、商务楼宇等按照相关规定合理布局并设立邮政快递末端服务场所、智能快件箱。　　本市支持传统信报箱改造，推动邮政普遍服务与快递服务一体化、智能化。第八条　本市支持邮政企业、快递企业加大科技研发投入，推广应用先进技术和设备，提升信息化、智能化发展水平。　　支持邮政企业、快递企业、交通运输企业整合共享资源，拓展合作范围，发展快递公路、铁路、航空联运，推进快递下乡进村，实现村（社区）快递服务全覆盖。　　支持邮政企业、快递企业发展共同配送、集中配送、分时配送等集约共享配送模式，创新适应城乡区域特点的多种末端服务方式，构建城乡一体化高效配送体系。第九条　本市支持邮政快递业与先进制造业、特色农业、农业专业合作社等深度融合发展，采取入厂物流、全程冷链、仓配一体等方式为产业生态圈和产业功能区提供一体化供应链服务。　　鼓励邮政企业、快递企业为大型会展、重大赛事、重要活动、旅游景区等应用场景提供定制化、专业化的寄递服务。支持邮政企业开设创意主题邮局和智慧报刊亭，服务建设世界文创名城。　　支持邮政企业、快递企业拓展上下游产业链，加强区域协同发展，促进邮政企业、快递企业向综合供应链服务商转型升级，推动相关产业高质量发展。第十条　海关、国家安全、邮政管理等部门应当建立协作机制，完善进出境邮件、快件监督管理机制，加强信息互换共享，推动实现邮件、快件便捷通关。　　本市鼓励经营快递业务的企业依法开展进出境快递业务，在境外依法开办快递服务机构、建设分拨中心和集散节点。　　支持邮政企业、快递企业入驻国际空港和国际铁路港枢纽，发展国际快递，提供仓储、保税、通关等综合服务，促进国际供应链枢纽建设，服务“一带一路”倡议。第十一条　邮政企业、快递企业应当建立绿色采购制度和低碳运营管理机制，加快推广使用新能源或者清洁能源车辆。　　邮政企业、快递企业应当按照规定使用环保材料对邮件、快件进行包装，优先采用可重复使用、易回收利用的包装材料。本市鼓励邮政企业、快递企业使用经过绿色产品认证的包装材料。鼓励邮政企业、快递企业将包装减量化、绿色化要求纳入收件服务协议，引导相关用户建立绿色包装使用习惯。　　鼓励邮政企业、快递企业采取措施回收邮件、快件包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。

1、数据分析邮政管理专业可以在各类电商及互联网公司、物流企事业单位、咨询机构和科研院所等单位从事运营管理和数据分析等工作。2、客户服务及市场开发邮政管理专业可以从事综合服务管理、快递业务基础管理、快递生产经营、客户服务与市场开发、电子商务快递网络优化、快递企业基层管理。3、营销服务邮政管理专业可以从事邮政快递服务人员、邮政快递工程技术人员，交通运输、仓储和邮政业服务人员等职业，收件作业管理、派件作业管理、中转作业管理、安全生产运营管理、网点设备运维管理、路由规划、仓配控制、营销服务、投诉处理等岗位（群）。

邮政管理专业重点培养邮政系统优化、邮政运营管理、邮政金融和邮政政策法规等领域。该专业以管理科学、电子科学、信息科学和计算机科学为基础，掌握前沿的管理理念，具有系统优化思想，能够做到收寄个性化、分拣自动化、投递智能化、运输协同化，且具有邮政金融数字化、政策法规合理化、服务普遍化素养和科研创新能力的邮政快递高级管理人才。邮政体系是国家战略性基础设施和社会组织系统，在国民经济中发挥着重要的基础性作用;邮政业是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业;邮政的发展对于保障公民用邮权益、降低流通成本、服务生产生活、促进创业创新和推动经济转型升级具有重要的意义。邮政管理专业在具有工科基础知识的前提下，侧重于塑造具备管理、物流、信息技术、网络组织等方面知识能力，能在邮政企业、物流企业、电子商务、快递公司以及流通企业、供应链规划与管理咨询公司等领域从事全过程的运营管理、网络组织与设计、策划咨询等工作，多数学生就业于国家邮政局、中国邮政、快递公司等行业内企事业单位。

1．贯彻执行国家关于邮政业管理的法律法规、方针政策和邮政服务标准。2．监督管理所在地区邮政（包括快递类）市场。3．组织协调所在地区邮政普遍服务以及机要通信、义务兵通信等特殊服务的实施。一、国家邮政局（副部级），为交通运输部管理的国家局。职责如下：（一）拟订邮政行业的发展战略、规划、政策和标准，提出深化邮政体制改革和促进邮政与交通运输统筹发展的政策建议，拟订邮政行业法律法规和部门规章草案。（二）承担邮政监管责任。推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系，推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制，提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议，并监督执行。（三）负责快递等邮政业务的市场准入，维护信件寄递业务专营权，依法监管邮政市场。二、省级以下邮管局职责：1．贯彻执行国家关于邮政业管理的法律法规、方针政策和邮政服务标准。2．监督管理所在地区邮政（包括快递类）市场。3．组织协调所在地区邮政普遍服务以及机要通信、义务兵通信等特殊服务的实施。4．办理上级邮政监管部门交办的其他事项。三、市场监管处一、监督管理本市邮政业市场，指导邮政、快递企业做好安全生产管理工作，配合公安、国家安全等部门，依法保障寄递渠道安全畅通；二、负责组织邮政快递市场、集邮市场和邮政用品用具市场的监督检查，规范经营秩序，维护公平竞争；三、依法落实快递市场准入制度并对其进行监督管理，指导各分局依法查处无证无照、超范围经营等违法经营行为；四、指导、协调邮政业应急管理和处置工作，督促企业制定和落实应急落预案；法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第二条 国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务。

　　邮政管理局是事业单位。邮政管理局与邮政公司是两个完全不同的单位。邮政管理局是市以上邮政类业务的行政监管部门，最早出现于2006年。邮政公司是邮件寄递4单位。邮政管理局是由交通运输部管理的国家局，国家公务员行政编制，邮政公司是国有企业组织。 　　从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。国家邮政局属于副部级国家局，省邮政管理局属于正厅级行政机构，市邮政管理局属于副处级行政机构。全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。 　　邮政体制改革后，企改革为邮政公司，变为专业为居民提供服务的经营单位，主要从事邮务、金融、速递物流三类服务。具体来说，主要包括国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、代收公用事业费、邮政速递物流、邮票发行等传统业务。

邮政管理局是事业单位。邮政管理局与邮政公司是两个完全不同的单位。邮政管理局是市以上邮政类业务的行政监管部门，最早出现于2006年。邮政公司是邮件寄递4单位。邮政管理局是由交通运输部管理的国家局，国家公务员行政编制，邮政公司是国有企业组织。 从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。国家邮政局属于副部级国家局，省邮政管理局属于正厅级行政机构，市邮政管理局属于副处级行政机构。全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。 邮政体制改革后，企改革为邮政公司，变为专业为居民提供服务的经营单位，主要从事邮务、金融、速递物流三类服务。具体来说，主要包括国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、代收公用事业费、邮政速递物流、邮票发行等传统业务。

法律分析：设立国家邮政局为交通运输部管理的国家局。 国家邮政局同国家民航总局改由交通运输部领导，国家邮政局成为副部级的邮政行业监管机构。中国邮政集团公司则暂由财政部代表国务院履行出资人义务，中国邮政集团作为全国各地经营性邮政局（所）的中央机构，也在国家工商总局注册800亿元人民币，成为国有独资的副部级重点中央企业。法律依据：《地方各级人民政府机构设置和编制管理条例》第九条 地方各级人民政府行政机构的设立、撤销、合并或者变更规格、名称，由本级人民政府提出方案，经上一级人民政府机构编制管理机关审核后，报上一级人民政府批准；其中，县级以上地方各级人民政府行政机构的设立、撤销或者合并，还应当依法报本级人民代表大会常务委员会备案。第十条 地方各级人民政府行政机构职责相同或者相近的，原则上由一个行政机构承担。行政机构之间对职责划分有异议的，应当主动协商解决。协商一致的，报本级人民政府机构编制管理机关备案；协商不一致的，应当提请本级人民政府机构编制管理机关提出协调意见，由机构编制管理机关报本级人民政府决定。第十一条 地方各级人民政府设立议事协调机构，应当严格控制；可以交由现有机构承担职能的或者由现有机构进行协调可以解决问题的，不另设立议事协调机构。为办理一定时期内某项特定工作设立的议事协调机构，应当明确规定其撤销的条件和期限。第十二条 县级以上地方各级人民政府的议事协调机构不单独设立办事机构，具体工作由有关的行政机构承担。第十三条 地方各级人民政府行政机构根据工作需要和精干的原则，设立必要的内设机构。县级以上地方各级人民政府行政机构的内设机构的设立、撤销、合并或者变更规格、名称，由该行政机构报本级人民政府机构编制管理机关审批。

邮政管理局的投诉电话是12305，在拨打的时候还需要加上所在地的区号。国家邮政局投诉投诉方法步骤：1、国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。2、打开国家邮政局申诉网站：在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，就注册完成啦。3、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到－我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。4、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。点击“继续申诉”。4、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。点击“继续申诉”。

邮政管理局的客服、投诉电话是12305，你还需加所在地的区号。1、邮政管理局与邮政公司（原称“邮政局”）是两个完全不同的单位。邮政管理局是市（州、盟）以上邮政类业务（包括快递市场）的行政监管部门，最早出现于2006年。2、邮政公司（原称“邮政局”）是邮件寄递（生产）单位。邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制（纳入每年中央直属国家公务员考试）；邮政公司是国有企业组织。3、从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。4、国家邮政管理局属于副部级国家局，省（区、市）邮政管理局属于正厅级（或副厅级）行政机构，市（州、盟）邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。5、在我国邮政体制并改革前，我国邮政系统是政企不分，政企为一家，统称邮政局，局下面还有邮政分局、邮政所、邮政代办处等。

百世快递把我的东西弄丢了，里面是毕业证，已经有一个月了，还没解决

邮政管理局的客服、投诉电话是12305，你还需加所在地的区号。邮政管理局与邮政公司（原称“邮政局”）是两个完全不同的单位。邮政管理局是市（州、盟）以上邮政类业务（包括快递市场）的行政监管部门，最早出现于2006年。邮政公司（原称“邮政局”）是邮件寄递（生产）单位。邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制（纳入每年中央直属国家公务员考试）；邮政公司是国有企业组织。从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。邮政管理局投诉电话是12305。国家邮政管理局属于副部级国家局，省（区、市）邮政管理局属于正厅级（或副厅级）行政机构，市（州、盟）邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。在我国邮政体制并改革前，我国邮政系统是政企不分，政企为一家，统称邮政局，局下面还有邮政分局、邮政所、邮政代办处等。消费者申诉受理范围（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。第九条消费者申诉应当符合下列条件：（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。法律依据：最高人民法院关于进一步深化家事审判方式和工作机制改革的意见(试行十七条）依托特邀调解做好家事案件调解工作，通过在立案前委派或者立案后委托特邀调解组织、特邀调解员依法进行调解，促使当事人在平等协商基础上达成调解协议，解决纠纷。可以设立家事调解委员会，设定入册条件，规范家事领域特邀调解程序。

12305是中国国家邮政总局的投诉电话，有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的，在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满，亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的，皆可致电打12305热线进行相关投诉。打国家邮政局申诉热线“12305”时，消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象，这有可能是因为以下4种情况引发的：1、所属区域已停止使用12305申诉热线。倘若该地已经停用12305申诉电话，大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉。2、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。12305客服的上班时间段为星期一至星期五的8:30~17:30。另外，西藏地区则为9:00~18:30，新疆地区则是10:00~19:00。3、目前联系12305申诉热线的人数太多。当同一时间拨打同一个电话号码的时候，会出现电话忙线的问题，从而使得始终无法接通电话，这时需要消费者多打几次才能拨通。

邮政管理局是事业单位。邮政管理局与邮政公司是两个完全不同的单位。邮政管理局是市以上邮政类业务的行政监管部门，最早出现于2006年。邮政公司是邮件寄递4单位。邮政管理局是由交通运输部管理的国家局，国家公务员行政编制，邮政公司是国有企业组织。从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。国家邮政局属于副部级国家局，省邮政管理局属于正厅级行政机构，市邮政管理局属于副处级行政机构。全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。邮政体制改革后，企改革为邮政公司，变为专业为居民提供服务的经营单位，主要从事邮务、金融、速递物流三类服务。具体来说，主要包括国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、代收公用事业费、邮政速递物流、邮票发行等传统业务。

1、邮政局是国家行政机关。 2、邮政局一般指中华人民共和国国家邮政局，2008年经重组设立（副部级），由中华人民共和国交通运输部管理的国家局，是国家行政机关，与传统意义上的邮政局（现为中国邮政集团公司）是完全不同的两个单位。 3、国家邮政局代表国家参加国际邮政组织，处理政府间邮政事务，拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施，处理邮政外事工作，按照规定管理涉及港澳台工作，并承担邮政监管责任，推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系，推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制，提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议，并监督执行。国家邮政局内设外事司、政策法规司、普遍服务司、市场监管司、人事司5个机构。

　　某县邮政管理局 工作总结 　　2020年，邮政管理局在县委县政府的坚强领导和大力支持下，以贯彻习近平总书记对邮政业的重要指示为统领，以“工作落实年”为抓手，坚持新发展理念，坚持高质量发展，开拓进取，务实创新，不断推动全县邮政业持续健康发展。 　　1-11月份，县快递业务量1160.89万件，其中进港量732.51万件，同比增长58.76%;出港量428.38万件，同比增长56.18%。今年“双十一”期间(11月11——18日)，快递出港量22.7万件，同比增长25.4%;进港量26.4万件，同比增长42.29%。 　　下面将2020年工作总结如下： 　　一、机关建设规范高效 　　1、强化党建统领。每月认真组织开展党员固定活动日，通过唱国歌、重温入党誓词、讲党课、交流讨论、学习笔记互查互比等形式，增强党性观念，树牢“四个意识”，做到“两个维护”。党员每天登录“学习强国”平台和“灯塔在线”APP进行学习，努力提高自身素质。加强廉政纪律建设，强化廉政风险防化教育，开展警示教育活动和组织收看警示教育片8次，营造风清气正工作氛围。积极开展与社区“共驻共建”活动，落实“双报到”工作，参加共建联席会议2次，到社区组织政策知识宣传和志愿服务3次，每月进行1次与社区工作对接，充分调动了党支部和党员工作的积极性和主动性。 　　2、精心组织主题教育。扎实开展“ 不忘初心 、牢记使命” 主题教育 活动，确保活动取得实效，制定了《邮政管理局“不忘初心、牢记使命”主题教育活动实施方案》，成立了主题教育活动领导小组。通过党员自学、集中学习研讨，开展革命传统教育等4个专题教育，坚定党员政治理想信念。向机关工作人员和寄递企业共征求主题教育活动意见8条，党支部和党员根据实际，对查摆出的问题列出问题清单及整改措施。党员到社区到寄递企业开展调研和志愿服务活动4次，党员对照党章深刻检视剖析，形成剖析材料3篇。 　　3、加强业务学习。深入开展业务部门学业务活动，集中学习邮政业法律法规和业务知识，努力提高队伍业务水平。组织集中业务学习讨论26次，组织机关人员开展业务知识考试8次。机关工作人员5人、寄递企业12人参加了市邮政管理局组织的省快递工程技术职称考试。今年以来，通过配合市局领导到、夏津明查暗访的跟班学习和高频次的各县市交叉检查，同市局执法人员和兄弟县市学习到了更多先进的执法和管理经验，促进了我县寄递渠道安全监管工作。组织机关人员和寄递企业负责人一行14人到泰安百世、申通快递进行学习企业安全管理先进经验，提升了企业主体责任意识。 　　4、深化文明创建。开展市级文明单位创建工作，按照创建工作要求，在软硬件建设提档次上水平。开展新时代文明实践活动20余场次。组织开展清明节、端午节等“我们的节日”主题活动。切实履行帮扶职责，积极开展帮扶走访活动，到帮扶村四女寺辛桥村走访慰问3次，开展庭院清洁活动，并送去了米面油等生活用品。到我局第一书记派驻村开发区盛寨村走访调研慰问4次，为老党员和贫困户送去了米、面、油等生活慰问品。积极做好创卫工作，到责任区开展集中清扫12次。向市局和县委宣传部推荐上报寄递企业好人好事20余件。 　　5、加大信息宣传。截至目前，在各类媒体用稿60篇。其中省网站采用稿件4篇，市网站采用稿件28篇，当地媒体采用28篇，进一步提升了邮政管理工作的美誉度。 　　二、切实强化行业监管 　　1、狠抓寄递企业收寄验视制度落实。开展安全生产培训9次，组织安全知识应知应会考试12次，组织消防检查和应急演练10次，组织社会监督员进行抽查暗访测试60次，组织“3.15”、安全月宣传活动和“双十一”寄递安全宣传5次，印发宣传材料1000余份，彻底验视率得到有效提升，“三项制度”落实情况得到好转。末端网点备案取得新进展，由原来的36家增加到71家，直营公司分支增加2家，目前又有5家新设网点准备提请备案。 　　2、做好重要节点期间寄递安全保障工作。做好全国“两会”、“一带一路”国际合作高峰论坛、北京世界园艺博览会、亚洲文明对话大会等重大活动期间寄递渠道安全服务保障工作。圆满完成国庆70周年寄递渠道安全服务保障工作。召开国庆安保专题培训会议6次，其中联合公安局组织培训2次，组织国庆安保知识和扫黄打非知识应知应会考试2次，检查企业及其网点60余家次，问题隐患排查整改10余项，约谈5家，关停整改3家，行政处罚2家。 　　3、做好联合执法检查工作。配合公安部门开展禁毒宣传检查活动8次，配合文化执法大队开展“扫黄打非”专项检查4次，配合烟草专卖局开展联合执法6次,查获假烟40余条价值近2万元。 　　4、开展“放心消费提升月”活动。举办“放心消费提升月”活动启动仪式，发放《弘扬“小蜜蜂”精神做新时代的追梦人——邮政快递业“放心消费提升月”活动倡议书》，要求各企业加强员工培训，快递员统一着装，使用文明用语，提高服务水平，提升企业文明形象。利用时报连续刊登每月各寄递企业实名率排名，对末三名企业负责人进行谈话，以舆论监督促企业管理提档升级。 　　5、加强快递员权益保护。举办“追梦快递人—讲述我的奋斗故事”报告会。报告会上，学习观看了时代楷模其美多吉的事迹，7位邮政快递业优秀代表进行了发言，县委宣传部、工青妇等相关部门参加，提升了社会各界对邮政快递业的关心关注。120余名快递员加入快递行业工会，配合县总工会开展“夏送清凉”慰问活动，向快递员赠送降暑用品100套。组织5名快递员赴烟台进行了为期5天的疗养。 　　6、开展快递企业与“一村一品”对接调研。组织快递企业对接“一村一品”调研活动6次，召开“一村一品”农产品对接座谈会2次，引导寄递企业与各镇街电子商务、特色农产品种植、农产品深加工企业进行对接。在中央空调配件、英潮辣椒酱、枣泥蛋糕等特色优势产业方面不断提高快递服务水平。 　　7、积极推进快递入园区工作。组织快递企业赴江苏沛县学习集中配送先进经验，组织快递企业与玲珑欧典电商产业园召开见面推进会3次，共享发展理念得到普遍认同。现在快递企业已经成立第三方共配公司，抱团发展局面正全面铺开。 　　8、推进行业绿色发展。快递企业电子面单使用率92%，节约纸张200公斤。倡导快递企业设立快递包装回收箱20余个，引导广大客户对外包装进行循环使用，1年来共循环利用大小纸箱近4000个。 　　三、积极履行普遍服务监督职责 　　1、普遍服务监管规范。对辖区18个邮政网点开展普遍服务监督检查，开展四个季度邮政普遍服务评估，对机要通信进行专项检查。党报党刊县镇两级当日见报率100%，建制村通邮率100%，实地检查了32个村通邮情况。携同社会监督员现场监督13批次特种邮票发行。党报党刊县、镇两级当日见报率100%，以县人民政府为调研对象调研《人民日报》见报情况，反映良好，对邮政投递满意。目前已顺利完成2020年度党报党刊征订工作，其中110家行政事业单位，190家企业单位。 　　2、“扫黄打非”防范有力。督促企业与一线快递员全部签订“扫黄打非”责任状，开展“扫黄打非”专项检查6次，进行了“扫黄打非”寄递安全知识专项考试，邮政公司振华街营业厅申报省级“扫黄打非”示范点。