医药市场

农村市场的开拓，不是随机的，更不是打乱仗；而是有章可循。这个“章”，就是农村市场开发的流程与步骤。 划分区域市场，确定策略目标 首先，确定区域范围，定位区域类型，区域营销策略具体化。很少有哪一家公司一开始就齐头并进地开发全国范围的农村市场。不同规模、实力的企业，不同产品结构的企业，必须确定大小不同的目标区域市场的空间范围。在具体确定了区域范围后，必须对区域市场进行分类定位，划分出不同的区域类型，推行不同的营销策略。 其次，进行区域细分，确定每个分区的具体业务拓展目标。在确定了区域范围后，再综合考虑行政区划、人口数量、消费水平、交通条件、客户分布、政策投入等相关因素，将该区域进一步细分为若干个分区。并具体确定每个分区的市场开发和产品推广进度、目标任务(含销售数量和销售金额)、目标市场占有率、目标经销商和零售终端等分销客户的名称。 组建营销队伍，搭建管理平台 建立区域市场营销管理平台，主要有以下内容：1、建立营销队伍：业务人员的聘用、培训、监督、指导和评价激励，促进其由“送货员”向“业务员”、“业务代表”向“客户顾问”转化。2、制订管理制度：建全相应的管理规范和工作制度(各岗位描述、责任权利、销售报告制度、例会制度和绩效考核制度等)。3、设计工作流程：(市场维护、客户巡访、促销管理、价格协调、物流配送、市场调研、信息反馈管理、费用财务管理等业务流程)，实现有组织的努力，加强营销前、后台的整体协同，提高响应市场的速度和能力。 深入实际调查，建立市场档案 因为农村市场与城市市场的差异巨大，用开拓城市的办法去开拓农村，自然是行不通的。通过实地调查了解农村市场的现状可以避免我们在农村市场上“瞎子摸象”。 农村市场调查的主要内容有以下十点：(1)镇(乡)村的数量及相应的人口数；(2)主要经济来及生活水平、价格多少农民能接受 、消费习惯；3)多发病、常见病；哪些产品是农村市场最急需的；(4)医院、卫生院、村卫生室的分布情况及数；(5)医药公司、药材公司及批发部的分布情况及数量；(6)集市、庙会的日期及习俗；(7)主要行政部门及人员、当地各镇(乡)、村有影响的人士；(8)交通状况；(9)与自己产品相关的县级市场容量；(10)竞品信息(渠道、政策、销量)。 调查建档工作有三点值得注意：第一，档案信息必须全面详细。除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外，还应包括它的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。第二，档案内容必须真实。第三，对已建立的档案要进行动态管理。将对应的档案信息内容更新，做到与市场实际与客户实际相吻合。 目标内部分解，指标责任到人 每一个营销工作小组，才是一个公司最基层的营销团队。虽然这个团队可能只有为数极少的2-3个人，但我们仍有必要将销售目标和任务落实到这个分区的每一个业务人员身上，而不是仅仅摊派到办事处，更不是只停留在区域分公司。从公司到区域，从区域到办事处，从办事处到小组，从小组到个人，才是一条营销目标内部分解的完整路线。 指标责任到人，一方面可以确保目标计划实现的可能性，因为它将长远目标和整体目标细分为近期目标和局部目标后，化远为近化大为小，更能让业务人员看到完成任务的希望，更能鼓舞士气。另一方面还可以真实地评估每一个业务人员的销售业绩。因为某一个区域或分区没有完成销售目标任务，并不等于该区域或分区内部所有的业务人员没有完成任务。考核到人，有利于激励先进鞭策落后，有利于发现和培养新的业务骨干，有利于防止区域营销团队过早老化。 定位竞争对手，制定攻守方略 重点突破，靶向瞄准。在区域农村市场上与同行竞争时，没有必要把所有同行都当作竞争对手。同行并不一定就是“冤家”。因为大家虽然是同行，但彼此的产品结构可能迥然不同，渠道策略可能大有差异，目标客户也许完全不一样。以“机枪扫射”的方式向所有的同行发起进攻只会空耗自己的实力。明智的做法是通过仔细比较双方的产品结构、渠道策略、目标客户的等多重因素后，选择1-2个对立的同行作为我们的竞争对手，再集中火力摧毁之。 系统分析，知已知彼。要做到知已知彼，区域营销人员必须对自己、对竞争对手进行系统的分析。具体分析时，我们可以利用SWOT分析法，从产品功效、生产工艺、技术含量、包装档次、价格定位、品牌形象、渠道策略、销售政策、宣传支持等几个方面入手；以己之长攻人之短，避己之短守人之长，发挥自身的竞争优势，找准攻击对方的突破口。 细化客户管理，夯实市场基础 对客户要激励，更要管理。过度的激励容易让客户牵着鼻子走，唯有细化的管理才能确保区域市场长治久安。这种管理的细化通常体现在对客户的任务、价格、信用管理上。 (一)、任务管理。在第三步中，我们已经将销售目标在区域内部做了分解。但只做到这一步还不够，因为这还不是销售目标任务的市场分解。只有将年度和月度销售任务落实到每个业务员对应的、具体完成销售的客户身上，任务才算落到了实处。 (二)、价格管理。对客户而言，产品供销价格的稳定性比产品利润空间的大小更具吸引力。为了维护价格的稳定性，首先要做到让相同类型的分销客户享受相同的价格政策；其次要协助不同级别的批发型客户统一其二次分销的价格，因为有些批发型客户为了上量经常会把供应商的年终返利或其它奖励政策提前向其下游客户预支，从而导致同一产品在同一区域的二次分销价格不一致。 (三)、信用管理。对每一个客户的销售动态，要随时掌握，特别是必须控制累计铺货额度。具体可建立客户管理卡，采取信用等级评估、设定饱和铺货量、控制货款结算周期等办法来加强对客户的信用管理。 完善激励措施，鼓足销售后劲 首先，是内部业务人员的激励。关于自身业务人员的考核激励，虽然不同公司有不同的考核办法。但通过研究比较，我又发现这些办法无一例外地有着如下几个共性：1、总体原则都是“数字论英雄，业绩定成败”。2、都有比较全面的考核指标和比较详细的奖罚细则。以考核指标的全面性为例，大多数公司都是以回款、利润、任务、费用、应收账款、产品结构、日常工作等为基本的考核项目。3、考核措施都是稳中有变。区域的营销工作从一个阶段发展到另一个阶段后，对应的考核管理办法也会与时俱进，日渐完善。4、纵比和横比相结合。纵比就是将业务人员这一考核周期的业绩与他上一考核周期的业绩相比较；横比就是将业务人员的个人业绩与区域营销团队的整体业绩相比较。而这些纵向和横向的相对比值才是团队成员排名的最终业绩数据。 其次、是外部分销客户的激励。关于农村市场的分销客户激励我认为有两点要特别注意：一是要对客户同样需要全面综合考评。有人对客户抱着“有奶便是娘”的单纯态度，只考核客户的绝对进货量，这是不科学的。我们应该全盘地考核客户的一系列指标：如任务完成率、销售比重、销量增长率、利润率、价格管理、窜货控制、回款周期长短，等等。二是不要一时头脑发热为了让客户重视本公司的产品而增加虚假性的激励承诺；也不要轻易改变对客户已有的激励措施降低激励力度，或截留公司的奖励政策为己所用。贪一时的小利只会使你永久地失去客户，失去市场。 总结经验，滚动复制与推广 待某一个区域农村市场完成模板建设后，企业一方面取得市场管理的经验和竞争的有效策略；另一方面培养了营销队伍，煅炼了队伍的战斗能力。在此基础上，企业应及时组织推广，因地制宜地制定其他区域市场开拓的营销计划。当然，推广的区域应选择条件较成熟、利于竞争的市场，由易到难，创造条件，逐渐向其他市场扩展，并随着队伍的成长和资源的改善，逐步提高复制的速度和广度。

农村市场的开拓，不是随机的，更不是打乱仗；而是有章可循。这个“章”，就是农村市场开发的流程与步骤。 划分区域市场，确定策略目标 首先，确定区域范围，定位区域类型，区域营销策略具体化。很少有哪一家公司一开始就齐头并进地开发全国范围的农村市场。不同规模、实力的企业，不同产品结构的企业，必须确定大小不同的目标区域市场的空间范围。在具体确定了区域范围后，必须对区域市场进行分类定位，划分出不同的区域类型，推行不同的营销策略。 其次，进行区域细分，确定每个分区的具体业务拓展目标。在确定了区域范围后，再综合考虑行政区划、人口数量、消费水平、交通条件、客户分布、政策投入等相关因素，将该区域进一步细分为若干个分区。并具体确定每个分区的市场开发和产品推广进度、目标任务(含销售数量和销售金额)、目标市场占有率、目标经销商和零售终端等分销客户的名称。 组建营销队伍，搭建管理平台 建立区域市场营销管理平台，主要有以下内容：1、建立营销队伍：业务人员的聘用、培训、监督、指导和评价激励，促进其由“送货员”向“业务员”、“业务代表”向“客户顾问”转化。2、制订管理制度：建全相应的管理规范和工作制度(各岗位描述、责任权利、销售报告制度、例会制度和绩效考核制度等)。3、设计工作流程：(市场维护、客户巡访、促销管理、价格协调、物流配送、市场调研、信息反馈管理、费用财务管理等业务流程)，实现有组织的努力，加强营销前、后台的整体协同，提高响应市场的速度和能力。 深入实际调查，建立市场档案 因为农村市场与城市市场的差异巨大，用开拓城市的办法去开拓农村，自然是行不通的。通过实地调查了解农村市场的现状可以避免我们在农村市场上“瞎子摸象”。 农村市场调查的主要内容有以下十点：(1)镇(乡)村的数量及相应的人口数；(2)主要经济来及生活水平、价格多少农民能接受 、消费习惯；3)多发病、常见病；哪些产品是农村市场最急需的；(4)医院、卫生院、村卫生室的分布情况及数；(5)医药公司、药材公司及批发部的分布情况及数量；(6)集市、庙会的日期及习俗；(7)主要行政部门及人员、当地各镇(乡)、村有影响的人士；(8)交通状况；(9)与自己产品相关的县级市场容量；(10)竞品信息(渠道、政策、销量)。 调查建档工作有三点值得注意：第一，档案信息必须全面详细。除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外，还应包括它的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。第二，档案内容必须真实。第三，对已建立的档案要进行动态管理。将对应的档案信息内容更新，做到与市场实际与客户实际相吻合。 目标内部分解，指标责任到人 每一个营销工作小组，才是一个公司最基层的营销团队。虽然这个团队可能只有为数极少的2-3个人，但我们仍有必要将销售目标和任务落实到这个分区的每一个业务人员身上，而不是仅仅摊派到办事处，更不是只停留在区域分公司。从公司到区域，从区域到办事处，从办事处到小组，从小组到个人，才是一条营销目标内部分解的完整路线。 指标责任到人，一方面可以确保目标计划实现的可能性，因为它将长远目标和整体目标细分为近期目标和局部目标后，化远为近化大为小，更能让业务人员看到完成任务的希望，更能鼓舞士气。另一方面还可以真实地评估每一个业务人员的销售业绩。因为某一个区域或分区没有完成销售目标任务，并不等于该区域或分区内部所有的业务人员没有完成任务。考核到人，有利于激励先进鞭策落后，有利于发现和培养新的业务骨干，有利于防止区域营销团队过早老化。 定位竞争对手，制定攻守方略 重点突破，靶向瞄准。在区域农村市场上与同行竞争时，没有必要把所有同行都当作竞争对手。同行并不一定就是“冤家”。因为大家虽然是同行，但彼此的产品结构可能迥然不同，渠道策略可能大有差异，目标客户也许完全不一样。以“机枪扫射”的方式向所有的同行发起进攻只会空耗自己的实力。明智的做法是通过仔细比较双方的产品结构、渠道策略、目标客户的等多重因素后，选择1-2个对立的同行作为我们的竞争对手，再集中火力摧毁之。 系统分析，知已知彼。要做到知已知彼，区域营销人员必须对自己、对竞争对手进行系统的分析。具体分析时，我们可以利用SWOT分析法，从产品功效、生产工艺、技术含量、包装档次、价格定位、品牌形象、渠道策略、销售政策、宣传支持等几个方面入手；以己之长攻人之短，避己之短守人之长，发挥自身的竞争优势，找准攻击对方的突破口。 细化客户管理，夯实市场基础 对客户要激励，更要管理。过度的激励容易让客户牵着鼻子走，唯有细化的管理才能确保区域市场长治久安。这种管理的细化通常体现在对客户的任务、价格、信用管理上。 (一)、任务管理。在第三步中，我们已经将销售目标在区域内部做了分解。但只做到这一步还不够，因为这还不是销售目标任务的市场分解。只有将年度和月度销售任务落实到每个业务员对应的、具体完成销售的客户身上，任务才算落到了实处。 (二)、价格管理。对客户而言，产品供销价格的稳定性比产品利润空间的大小更具吸引力。为了维护价格的稳定性，首先要做到让相同类型的分销客户享受相同的价格政策；其次要协助不同级别的批发型客户统一其二次分销的价格，因为有些批发型客户为了上量经常会把供应商的年终返利或其它奖励政策提前向其下游客户预支，从而导致同一产品在同一区域的二次分销价格不一致。 (三)、信用管理。对每一个客户的销售动态，要随时掌握，特别是必须控制累计铺货额度。具体可建立客户管理卡，采取信用等级评估、设定饱和铺货量、控制货款结算周期等办法来加强对客户的信用管理。 完善激励措施，鼓足销售后劲 首先，是内部业务人员的激励。关于自身业务人员的考核激励，虽然不同公司有不同的考核办法。但通过研究比较，我又发现这些办法无一例外地有着如下几个共性：1、总体原则都是“数字论英雄，业绩定成败”。2、都有比较全面的考核指标和比较详细的奖罚细则。以考核指标的全面性为例，大多数公司都是以回款、利润、任务、费用、应收账款、产品结构、日常工作等为基本的考核项目。3、考核措施都是稳中有变。区域的营销工作从一个阶段发展到另一个阶段后，对应的考核管理办法也会与时俱进，日渐完善。4、纵比和横比相结合。纵比就是将业务人员这一考核周期的业绩与他上一考核周期的业绩相比较；横比就是将业务人员的个人业绩与区域营销团队的整体业绩相比较。而这些纵向和横向的相对比值才是团队成员排名的最终业绩数据。 其次、是外部分销客户的激励。关于农村市场的分销客户激励我认为有两点要特别注意：一是要对客户同样需要全面综合考评。有人对客户抱着“有奶便是娘”的单纯态度，只考核客户的绝对进货量，这是不科学的。我们应该全盘地考核客户的一系列指标：如任务完成率、销售比重、销量增长率、利润率、价格管理、窜货控制、回款周期长短，等等。二是不要一时头脑发热为了让客户重视本公司的产品而增加虚假性的激励承诺；也不要轻易改变对客户已有的激励措施降低激励力度，或截留公司的奖励政策为己所用。贪一时的小利只会使你永久地失去客户，失去市场。 总结经验，滚动复制与推广 待某一个区域农村市场完成模板建设后，企业一方面取得市场管理的经验和竞争的有效策略；另一方面培养了营销队伍，煅炼了队伍的战斗能力。在此基础上，企业应及时组织推广，因地制宜地制定其他区域市场开拓的营销计划。当然，推广的区域应选择条件较成熟、利于竞争的市场，由易到难，创造条件，逐渐向其他市场扩展，并随着队伍的成长和资源的改善，逐步提高复制的速度和广度。

制订详细的行动方案是有效实施医药市场营销计划的首要条件

非常好啦，老板都非常Nice。工作气氛不错：） 待遇中上。

医药市场信息收集的基本要求：全面具体、真实可靠、灵敏迅速、经济适用。针对体量稍微大一些的医药类产品，主要有以下几个方法去获取相关市场信息。如进出口数据，像这类数据，除了从海关数据库查询外，也有一些专门的平台机构可以提供，比如健康网，在一些专业的展会会议以及行业协会等途径也能够获取的到。或行业协会的朋友、行业协会的期刊是一个比较好的市场获取途径。网络是最常用的一些手段，但是一般为二手信息，直接百度（××产品 全球市场吨%）也可以根据一些调研的信息进行反推，比如官网或者新闻报道的××公司 产品产能占全球的X%。医药市场调查的工作如下：药品市场环境调查主要是调查政治环境、经济环境、文化环境。政治环境包括与药品生产经营活动有关的部门及其负责人、关健人的情况。通过调研找出各部门各单位的关健人员，正确地实施两头握手，中间拥抱的策略。经挤环境主要指经济发展水平。可用同民生产总值来衡量当地经济水平。通过调查，分出调查区域不同地区的经济发展水平，以便优先在较富裕的局部地区打开市场突破口。文化环境包括文化水平、民族特点和风俗习惯等。通过文化水平调查了解，可以针对不同文化层次的消费群体，采用不同的营销策略。

药品是特殊商品

　　作为医药产业价值链上的重要一环，药品营销总是那么令营销人振奋的话题，由于历史因素它“销声匿迹”了几十年，但在获得“解放”后，它的能量终于疯狂释放，以致又步入了“过度”的境地。　　远去的时代背影　　对于七十年代之后出生的人来说，计划经济的年代或许没有什么印象了，但对于那些曾经在那个代里从事药品购销的人而言，深深打上了时代烙印的药品购销、价格制定、经营模式、调拨方法等等，相信还不会从记忆中抹去，也很难抹去，虽然时光已经过去了二十多年，甚至半个世纪。　　计划经济年代的药品销售根本谈不上“营销”，而仅仅是一种“购销”，药品经营企业实行全国统一规划，省以下统一管理，药品计划调拨，经济统一核算，购销实行“三级批发，一级零售”，层层下达指标，层层调拨，药品进口统一掌握，层层分配，医药批发商是贵族，医院是孙子，要送礼才能拿药物。“广西玉林某老牌制药厂销售科只有一个人就撑起了整个企业的药品销售任务”，广西食品药品监督管理局沈兆熊副局长在接受记者采访时曾经这样形容医药企业的优势地位。　　事实上，药品营销的变革与医药商业流通史的演变有着千丝万缕的联系。仅以安徽医药流通史为例，建国初期，大宗化学药品供应主要由皖北行署卫生处材料科负责，药品均采取单位申报，领导批准，药库直供的办法供应。1952年至1956年，中国医药公司安徽省、市、县三级公司纷纷建立，药品经营网络基本形成，国营医药公司已成为药品供应的主渠道。1957年，省级医药公司按商品流向，先后组建合肥、蚌埠等9个二级站，二级站负责对辖区各县市公司的货源供应和业务指导，形成了以二级站为主体、按商品自然流向调拨的药品供应网络，这种经营形式，延续到1983年。在此期间，所谓的药品营销是不存在的，但那些从事药品购销的人，还是结识了全国各地的同行，这成为了他们在医药行业实行对外开放后进行药品营销的良好资源。1983年后，除国营医药公司外，出现了专门从事药品经营的个体户，主要服务对象是农村及边远山区的消费者，由于药品过剩，为争夺有限市场，药品营销时代才真正来临了。　　营销的动荡岁月　　8月初，广州某星级宾馆，洋溢的条幅，红色的地毯，柔和的灯光，映着前来参加全国某医疗会议的医生们轻松的笑脸，在会议一角的药品生产厂家展位，成为了议会间医生们光顾的集中地，参会的医药代表就这样结识了医生。会后一位医药代表表示，这次会议效果还不错，但具体还需要跟进，否则对会议的赞助将会“打水漂”，至于如何跟进，那就大可不必宣扬了。　　诺贝尔获奖者、对博弈论研究学者纳什曾经说过“当市场上其他竞争者的行为都已经确定下来时，我们已经没有选择的权利”。相信我们今天所看到的中国药品营销的一切，只是许多药品制造商、经销商无奈选择的结果，特别是对处方药推广而言，更是如此。　　相信上述这位医药代表讲的是真话。因为这个看似创新的处方药营销方式，事实也是很普通的，并且与带金销售有着千丝万缕的牵连，在整个行业都在那样操作的tine，他已经别无选择。与计划经济时代的“医院推广静悄悄”局面相比，当前的推广更是充斥着一股燥热不安与急功近利的情绪。那么，我们现在所看到的药品医院推广，又是何时开始形成的呢？　　在上世纪80年中后期，一些跨国制药企业落脚中国以后，医药代表就开始出现，当时一般以新药推广会的形式出现在医院相关科室，主要是宣传产品，这些大公司没有向医生支付临床费用。后来成为日本第一制药（北京）有限公司营业首席执行官的吉田昌利在回忆当时学术推广时的表示，1986年他开始尝试在中国进行学术推广，那时国内还笼罩着浓厚的计划经济味道，没有人对医生从药性、疗效、副作用等方面介绍新药，也没有人意识到开学术推广的意义，他当时带着10个组成的团队，从东北的佳木斯、牡丹江、哈尔滨开始，到处召开学术推广会议，他们用大货车装着药品、资料，直接到达会场，3个月里就开了大概13场学术推广会议，所有参会人员都非常认真地听课，医生们也很朴素，发给他们的只是一只小小的电子温度计。　　随着更多的跨国企业开展学术推广会议，药品营销的成本也在不断上扬，企业需要花很多钱，包括学术赞助、设备赞助等，甚至在会议当中给每一位参会者“红包”，美其名曰“车马费”“误餐费”。这些举措很快被国内众多企业模仿并加以“发扬光大”，后来厂商发现收效甚微，因为这些活动的实惠手握处方大权的一线医生太远，慢慢地，费用的花销形式发生了改变，一切从医院实际出发，只有按盒按支计算，才能抓住一线医生，此风从此一发不可收拾，越演越烈，成了我们今天看到的一切。　　某知名跨国医药公司一位中国医药代表分析了处方药带金销售的原因时表示，很多国外的新产品在国内都有仿制品，而仿制品质量不够高，产品和别人一样的，东西没人好，只好给回扣；很多过了专利期的产品有大量同类仿制品，疗效相近，而且几乎90%以上是国内厂商，为竞争只好带金销售；大量中药虽然临床验证有效，但是没有自然科学的数据，没有权威文献，医生用药是要理由要证据的，只好拿钱变通；医药流通管理制度存在的漏洞让人们有机可剩；大量的私人代理导致无数“药贩子”的出现，他们无力进行学术推广，只好“暗箱操作”；中国医生的低收益与高风险已严重失调，医生也不能像国外一样可以从医院拿到“处方费”。　　“过度营销”来临　　“手拎仿冒名包，身揣两百零钞，说话点头哈腰，远看像海外归侨，近看像港澳同胞，仔细一看，原来是医药代表”。这句顺口溜基本道出了医药代表这一群体的面貌，他们就像生活在阴影之下，小心翼翼地开展业务，彼此心照不宣地与医院院长、药剂室人员、临床大夫和库管、财务人员维护着一种微妙的关系，生怕得罪了医院的人，生活时刻处于神经高度紧张的状态。正是因为才进入中国十多年的“医药代表”，让药品营销变得新鲜、丰富、多样，乃至过度起来。　　药品营销当中的“回扣”“红包”甚至经成为寄生在医疗行业的体内“毒瘤”，国家有关部门虽然历经多次“整风”，但根本无法根除。而走学术路线还是走带金销售路线，其实医药代表是没有太多的选择的，企业的策略决定了他们的工作方式方法。有医药代表向记者表示，目前再单纯的搞学术赞助什么的，已很难引起医生们的兴趣。即便是已经中标进入医院，相近的产品在争夺客户（医生）之时，仍然是把搜索竞争对手的情报放在第一位，以便制定有针对性的推广策略，特别是考虑怎样和医生形成更紧密的关系。 事实上，我们所做的已经是不是正常的营销，而是“人销”，或者叫做“关系营销”。在OTC和保健品营销领域，“过度营销”是目前营销人所关注的话题，但营销手段和方式方法相对简单得多的药品医药推广，事实上“过度”的行为也比比皆是。　　处方药的销售与医院分家、医疗体制改革是相辅相成的，事实上医疗改革的落后严重影响了处方药营销的革新，但目前已经有一些企业介入医院药房，他们收购或委托管理医院药房，销售企业本身生产的产品和其它制药商的产品。但这毕竟只是一小部分企业的行为，医疗体制改革难以进行，关键是利益作崇，多年来药品医院推广价值链已经根深蒂固，要打破现行的规则而且树立相应的新规则并不是一件容易的事情，但新规则的确立是迟早的事。

预防咽喉炎 预防咽喉炎发作要适当控制用声。用声不当，用声过度，长期持续演讲和演唱对咽喉炎治疗不利。

我也来补充点，这样就比较完整点！风格独特的药店店面设计，能在几秒钟内抓住过路者的注意力，使人想知道其内部的情况如何，是否有与其他的药店不一样的地方，从而产生进门的欲望。如果再有人性化的店堂布局，细致入微的药学服务，协调舒适的购买氛围，一定能让顾客念念不忘——这就是药店文化营销的魅力所在。　　文化营销是一个组合概念。简单地说，就是利用文化要素启动市场、促进销售的方式和手段。药店经营者及相关人员在药店核心价值观念的影响下，所形成的营销理念与所塑造的经营形象相结合，从而形成一种营销模式。　　市场营销注重对市场的研究与分析过程，文化营销与市场营销的分析和实施方式是一致的，只不过文化营销建立在文化分析的基础上，以符合组织目标的企业文化为源动力，可以有效回避对市场营销运用方式的机械模仿所产生的失败。独特的文化渗透传播方式将会产生独特的市场营销方式，即营建文化价值，以文化亲和力将顾客的多元化需求维系在一起，发挥协同效应，增强核心竞争力。 文化营销要素 　　1.塑造行业特色文化　　药店一般采取自选和柜台相结合的销售方式，以销售药品、保健品、医疗辅助品为主，能够满足顾客对药品的消费需求。药店的药品交易特性决定了药店向顾客提供的不仅是药品销售，还要有专业的服务。　　2.满足顾客文化体验需求　　顾客来药店购买的到底是什么？是药品吗？拿感冒药为例，几乎每一家药店都在出售很多品牌的感冒药，而且不同药店里的感冒药品在价格上基本都是一样的，顾客为什么就偏偏在这个药店发生购买行为呢？可以说，在药品同质化越来越明显的市场状态下，顾客在药店购买的并不仅是药品，而是购买的时间、速度、体验、感觉等心理和文化享受。有吸引力的文化营销能使顾客在最合理的时间，以最理想的状态，开心购买到最想要的药品，这就是顾客的需求。　　3.重视文化氛围营造　　药品的同质化，促销形式的雷同，药品价格的透明，都使药品的销售竞争变得极为激烈。这时候，药店要想最大化地吸引客源，就要在力所能及的环节上下一番功夫。就营业场所布局而言，特色化的店面设计、声光色的氛围营造、差异化的药店布局艺术和互补性的楼层分布，就是药店自身的特色优势。顾客若被这种文化氛围吸引，回头客才会越来越多。　　4.兼顾周边环境的文化协调　　药店虽然应有不同特色以显示其独特的风格，但是也要注意造型与色彩的整体效果，不宜与周边的环境气氛相差过大。顾客对药店的类型，基本都有个概括的印象，若药店设计风格迥异，反而会不被顾客所接受。药店多在商业区，现代风格的外观能给人以时代的气息，使之与现代高速运转的社会和谐统一，也体现了潮流性。以中药和中药材为主的药店，若有民族传统风格的外观，会给人以古朴殷实、传统丰厚的心理感受，使人联想到我国悠久的中药文化，体味到药食同源、全身心调理的传统中药中医风格。　　5.健全的经营文化　　企业的经营文化要规范、合理、制度化、透明化、诚信化，符合消费者的利益，满足消费者的真实需求。一方面，经营药店要遵循国家和地方的法规。另一方面，药店要注重企业文化中的制度文化建设，制度文化的完善和充分的宣传，有利于化解人们近几年对药品销售中产生的信任危机，提升药店的信誉度。 构建文化营销 　　1.精神文化——药店的内核　　药店文化建设应由内向外，在药店内充分展现药店所提倡的符合社会发展的道德规范和价值观念；同时，也要以生动的形式向外宣传，良好的口碑可以加强目标消费群对药店的认同感。如采取会员制，主要是吸纳顾客，拥有众多的顾客是营销中的基本目标，关键是采取一系列的策略，让顾客感受到会员的“待遇”和“享受”。当然，“待遇”和“享受”不仅涉及到价格和服务项目，最主要的是通过体验，使消费者感受到以顾客为中心的营销理念。以上谢谢！

由于消费者需求差异的客观存在，因此可以说，任何一个企业也无法满足一个广阔市场上的所有消费者的需求。所以，研究某些特定市场的特性，根据消费者需求的差异性进行市场细分，选择适宜的特定的消费者群作为企业服务的目标市场，是企业市场营销活动的重要内容。有这样几个问题，需要你来回答：随着GMP认证制度的实施，随着TQM的推行，随着国有医药企业效法西洋，随着跨国公司自甘堕落，或“被逼为娼”，今天，越来越多的药品，无论是产品本身，还是其营销服务，都已进入了同质化时代。为适应产品和营销的同质化趋势与现实，愈来愈多的医药企业开始实施STP策略：S：市场细分(Segmentation)T：目标市场优选(targeting)P：定位(Positioning)以STP策略为核心目标行销(targetmarketing)已在医药企业营销文化中蔚为主流。医药代表不再像“散弹枪”一样分散自己的资源和力量；而是集中火力，聚焦与某点或某几点，以满足最有价值的区域、医院、医生和患者的需求。令人玩味的是，药商营销策略的转变已经加剧了医生队伍的贫富差距。

从概念上讲营销是一种现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种由外向内的思维方式。销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客，与营销相比，恰恰相反是一种由内向外的思维方式。从人性上讲销售更看重结果，实施中追求的是效率，所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于销售的这种特性，很容易导致，从事销售的人失去长远的目光。概念上，销售是一种以内向外的思维，而目前，市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场，销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现，是一种重利、轻市场的思维。 营销也看重结果，但它更善于分析研究市场，并做出相应对策；但市场营销的一个重要要素是‘整合"，也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标，与市场需求有机结合起来，并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标，以切实有效的战术谋策达成中短期目标，其中，销售只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性，会激发、训练从事这项工作的人的长远商业目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上，营销是一种以外向内的思维，它更能适合于市场，所以营销不但适合于企业的长远发展，同时也是一种以市场为本的谋利思维。从销售与营销的区别谈到两种不同的思维，其实说的只是两重现象。谁都清楚：现实中，销售与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的，缺一不可。那么又为什么有如上说法呢？原因在于，当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性，刚刚重视市场营销的阶段，所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态，这样，当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。而我们讨论的销售与营销，正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖，希望大家明白导致错误的营销认识，其实归跟就是，以上所述的销售与营销的两种不同思维的原因。 举个例子：我们常说：企业家必须是一名成功的商人，但并不是所有的商人都可以成为一名优秀的企业家,这其中所言就是指----商人最多的是销售思维,企业家最多的是营销思维

前者主要是做医药代表或者医疗器械代表，除了有营销的知识，还需要一定的医学专业知识比如你如果做药品代表，你需要对药理学有一定的了解，做医疗营销主要打交道的是医生，有一定的医学知识，交流起来障碍少一些。做医疗器械需要了解器械的用途，你需要相关的医学知识，比如内科外科。有的做外科器材，比如骨科用的比较多的内固定用的钢板螺钉什么的，场上代表是要跟着医生一起上手术台的，普通的市场营销是做不来的考研的区别主要是报考资格，医药市场营销是一个新开设的交叉学科，对临床医学的知识要求不太高，但是有些学校要求报考该专业的同学具有临床医学的学科背景，即就读医学相关专业，本科阶段学习相关的课程。而普通市场营销很多都不受专业背景的限制，跨考很常见，所以考研能报回正常的市场营销。

医药市场营销学是市场营销专业和药学专业的一门重要课程。本书对当前医药管理体制和医药市场进行深刻剖析与研究，试图完善具有中国特色的医药市场营销学的理论框架、研究对象和方法论体系。

指营销人员针对医药市场开展经营活动、销售行为的过程。医药市场营销学是市场营销专业和药学专业的一门重要课程。本书对当前医药管理体制和医药市场进行深刻剖析与研究，试图完善具有中国特色的医药市场营销学的理论框架、研究对象和方法论体系。医药行业一直面临剧变的政策环境。两票制、宫改增、金税工程、合规要求等，在2015年，国务院发布13号令《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》，从医药体制的全环节，到药品研发注册、生产、流通、用药支付，政府机构进行深入的重组。覆盖面之广，堪称医疗改革历史之最。政府采取"医疗、医药、医保"三医联动方式:逐渐革除以药养医的痼疾;对医药行业进行全面的整顿，提高现有药品品质的准入门槛，加快新药的注册和上市，淘汰低端质量的药企;并充分发挥医保的监督作用，从而实现医药市场的根本好转。药代通医药众包平台创始人冯军先生表示:环境如此严峻，医药营销必须进行业务转型、转换模式，方能突出重围。

不属于医药市场营销环境的特征是不可控性。医药市场的发展与政府的政策密切相关。政府的政策对医药企业的发展有着直接和间接的影响。政府可能会制定相关法规以保护消费者权益、规范医疗市场，同时鼓励医药企业的创新和发展。了解政策环境，把握政策的动态，是医药企业制定营销策略和规划的基础。医药市场竞争激烈，企业之间竞争力的强弱直接影响着企业的市场地位和销售情况。了解竞争对手的产品、优势和市场份额，把握市场需求和趋势，是医药企业成功的关键。医药企业需要进行市场调研，了解市场需求和消费者喜好，不断优化产品和服务，提高市场竞争力。医药组织市场的特点（一）购买者数量少，购买产品数量大由于医药组织市场的成员大部分是医药企业或医疗单位，与消费者市场相比，医药组织市场上购买者的数量远远少于医药消费者的数量，但是医药组织市场单个用户的购买量比消费者市场单个购买者的需要量大得多。（二）购买决策程序复杂，参与者众多医药组织市场的购买决策受较多机构和人员的影响，重要的购买决策一般要由专业人员咨询论证，最后由技术专家和高级管理人员共同做出决策，审批程序复杂严谨。这就要求营销人员具备良好的专业素质，掌握相应的营销技巧。

(一)医药市场营销管理的实质 医药市场营销学是从管理决策的角度研究医药市场营销，医药市场营销实质是一种管理活动。医药市场营销管理是指医药企业为了实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。其基本任务就是通过营销调研、计划、执行、控制管理目标市场的需求水平、时机和构成以实现企业目标。可见，营销管理的实质就是需求管理。(二)医药市场营销管理的任务 一般认为医药营销者的工作就是刺激和扩大需求。事实上，市场上存在着各种形态的需求，医药营销管理者的任务除了刺激和扩大需求，同时还包括调整、减缩和抵制需求等。医药营销者应根据不同的市场需求形态，采取不同的营销措施。下面介绍八种不同的需求状况及其相应的医药营销管理任务。 l扭转性营销 扭转性营销是针对负需求实行的。负需求，亦称否定需求，指目标市场对医药组织提供的产品感到厌恶，甚至付出一定的代价回避它们，如婚检服务，在强制性婚检执行时期，许多拟结婚的夫妻不惜找关系开后门，想方设法逃避婚检；而在许多城市取消强制性婚检的规定出台后，绝大部分拟结婚夫妻选择不进行婚检，婚检服务需求直线下降。对于负需求，医药企业营销的任务是分析目标市场群体不喜欢此产品的原因，然后通过重新设计产品、降低价格、积极促销来改变目标市场的信念和态度，以转换他们的需求，使其成为本企业的现实顾客。 2．刺激性营销 刺激性营销是在无需求情况下实行的。无需求是指目标市场对医药企业的产品不感兴趣或者漠不关心的需求状况。其主要原因在于消费者不能正确地认识医药产品的功效与需求之间的关系。比如 复合维生素市场的兴起，几年前我国绝大部分消费者还不知道复合维生素的功能，更谈不上有消费需求，经过企业的引导宣传，现在消费者已普遍认识到复合维生素对身体的重要性如今复合维生素已成为许多家庭中日常必需的保健品，随着概念的普及，复合维生素市场规模也日渐扩大。由此可见，对于无需求的市场，医药企业的营销任务在于刺激需求，通过有效的促销手段，设法把医药产品利益同人们的自然需求联系起来，使无需求的消费者产生需求。 3．开发性营销 开发性营销是与潜在需求相联系的。潜在需求是指多数的消费者对现实市场上还不存在的某种产品或服务的强烈需求。如人们对于能彻底治愈艾滋病的药品有着强烈的潜在需求，而此类产品目前尚未问市。潜在需求随处可见，这是医药企业挖掘不止的大市场，为医药企业的发展提供了广阔的空间。面对潜在需求，医药企业的营销任务是实现需求，开发新产品，发掘老产品的新功效来满足这些需求。 4．恢复性营销 对于下降需求．营销者的任务是采取恢复性营销：下降需求是指市场对某种医药产品的需求呈下降趋势的情况。很多下降的需求不是产品落后造成的，大多数是由于时尚的变化、新产品的替代而发生的。近年来，由于西药品种不断增加而降低了对中药的需求。由于中成药品种的不断增加而降低了对中药饮片的需求，但是中药和中药饮片却存在着西药、中成药无法替代的优越性：针对下降需求，医药企业营销的任务是恢复需求，通过了解顾客需求下降的原因，改变产品的特色，采用更有效的沟通方式，或寻求新的目标市场，以扭转需求下降的格局。 5．协调性营销 当出现不规则需求时，实施协调性营销：不规则需求是指市场对某些产品的需求在不同时间呈现出很大波动。如春冬季是哮喘病发病高峰期，治疗哮喘的药品在春冬季有旺盛的市场需求，而在其他季节则由于发病少程度轻，市场需求量减少，医药企业生产量不足。对于不规则需求，医药企业的营销任务是通过灵活的定价、促销及其他激励因素设法调节需求与供给的矛盾，使二者达到协调同步，比如上例中的企业，可以强调产品对哮喘病患者日常的调理及预防功能，能减少患者的发病几率，同时配合灵活的价格手段，以促进产品在销售淡季的销量，并使企业能均衡安排生产。 6．维持性营销 在饱和需求的情况下，应实行维持性营销。饱和需求是指某种医药产品的需求水平和时间与预期相一致的需求状况：这是企业最满意、最理想的一种需求形态：在饱和需求的情况下应实行维持性营销，努力维持现有的需求水平。主要策略是改进产品质量，保持合理售价，稳定推销人员，严格控制质量和成本等。 7．限制性营销 当某种医药产品需求过度时，应实施限制性营销。过度需求是指顾客对某医药产品的需求超过了企业的供应能力，产品供不应求。这可能是由于原材料的不足导致的缺货，也可能是由于产品或服务长期过分受欢迎所致。 冬虫夏草的市场需求近年内急剧上升，自2003年非典时期起，因为冬虫夏草能够提高机体免疫力，其价格便一路狂涨，目前1公斤普通的冬虫夏草”选草”价格从两年前的1．8万元左右一路飚升至3．5万元左右，而优质“选草”甚至超过5万元!诚然，冬虫夏草的功效不容否定，但是把冬虫夏草当成包治百病的“仙草”，就有失偏颇了，很多时候冬虫夏草已经不是单纯的补品概念，变相成了送人的高档礼品，这样也无形中抬高了其价格。另一方面，冬虫夏草产量少，不可人工养殖，随着西藏、青海等产区多年来的掠夺性采集，其资源总量已是一年不如一年，对于这类需求，应实行限制性营销，即通过减少促销及宣传、提高价格等方式使需求减少。限制性营销的目的不是破坏需求，只是暂时降低需求水平。 8．抵制性营销 抵制性营销是针对有害需求实施的。有害需求是指消费者对于有害于个人或社会的医药产品的需求。就医药产品而言，人们对于治疗目的之外的麻醉药、兴奋剂等的需求都属于有害需求。对于有害需求，医药企业的营销任务是通过抵制性营销措施来限制这类需求，以保障人民健康为己任，把社会效益放在首位。

看一种职业是否有前途要从几个方面: 一.单从职业本身来看,营销是任何一家企业的核心部门,所以从职业本身来讲发展很好. 二,从你的角度,职业的前景好不见得对你就是最好的. 首先要看你是否适合营销专业从业人员的素质和能力.对市场的敏锐度.主动性,独立性,抗压性. 三,你的专业只是决定你切入营销工作本身专业知识上有优势,并不限制你行业的选择,营销工作做的好坏,专业知识起的作用只是一部分,决定是否有发展的是个人的素质.个人的能力.个人对营销本身的领悟程度.

《医药市场营销(第2版)》为全国高职高专药学类专业规划教材之一。全书分5篇共12章。第1篇营销理论与市场分析，包括绪论、医药消费者市场和购买者行为分析、医药营销环境；第2篇营销调研与市场机会，包括医药市场调查与预测、医药市场细分与目标市场；第3篇营销战略与策略，包括医药产品策略、医药产品定价策略、医药产品分销渠道策略、医药市场促销策略；第4篇营销实践技能与管理，包括医药推销的技能、医药市场营销组织、计划、控制；第5篇医药国际市场营销，包括医药国际市场营销。本教材在编写过程中力求体现高等职业教育的特点，强调基本的理论知识、思维方法和实践技能，体现思想性、科学性、启发性，国情的先进性和教学适用性。《医药市场营销(第2版)》供医药市场营销、国际贸易、药学等专业学生和教师以及从事医药营销的人员使用。

我也来补充点，这样就比较完整点！风格独特的药店店面设计，能在几秒钟内抓住过路者的注意力，使人想知道其内部的情况如何，是否有与其他的药店不一样的地方，从而产生进门的欲望。如果再有人性化的店堂布局，细致入微的药学服务，协调舒适的购买氛围，一定能让顾客念念不忘——这就是药店文化营销的魅力所在。　　文化营销是一个组合概念。简单地说，就是利用文化要素启动市场、促进销售的方式和手段。药店经营者及相关人员在药店核心价值观念的影响下，所形成的营销理念与所塑造的经营形象相结合，从而形成一种营销模式。　　市场营销注重对市场的研究与分析过程，文化营销与市场营销的分析和实施方式是一致的，只不过文化营销建立在文化分析的基础上，以符合组织目标的企业文化为源动力，可以有效回避对市场营销运用方式的机械模仿所产生的失败。独特的文化渗透传播方式将会产生独特的市场营销方式，即营建文化价值，以文化亲和力将顾客的多元化需求维系在一起，发挥协同效应，增强核心竞争力。文化营销要素　　1.塑造行业特色文化　　药店一般采取自选和柜台相结合的销售方式，以销售药品、保健品、医疗辅助品为主，能够满足顾客对药品的消费需求。药店的药品交易特性决定了药店向顾客提供的不仅是药品销售，还要有专业的服务。　　2.满足顾客文化体验需求　　顾客来药店购买的到底是什么？是药品吗？拿感冒药为例，几乎每一家药店都在出售很多品牌的感冒药，而且不同药店里的感冒药品在价格上基本都是一样的，顾客为什么就偏偏在这个药店发生购买行为呢？可以说，在药品同质化越来越明显的市场状态下，顾客在药店购买的并不仅是药品，而是购买的时间、速度、体验、感觉等心理和文化享受。有吸引力的文化营销能使顾客在最合理的时间，以最理想的状态，开心购买到最想要的药品，这就是顾客的需求。　　3.重视文化氛围营造　　药品的同质化，促销形式的雷同，药品价格的透明，都使药品的销售竞争变得极为激烈。这时候，药店要想最大化地吸引客源，就要在力所能及的环节上下一番功夫。就营业场所布局而言，特色化的店面设计、声光色的氛围营造、差异化的药店布局艺术和互补性的楼层分布，就是药店自身的特色优势。顾客若被这种文化氛围吸引，回头客才会越来越多。　　4.兼顾周边环境的文化协调　　药店虽然应有不同特色以显示其独特的风格，但是也要注意造型与色彩的整体效果，不宜与周边的环境气氛相差过大。顾客对药店的类型，基本都有个概括的印象，若药店设计风格迥异，反而会不被顾客所接受。药店多在商业区，现代风格的外观能给人以时代的气息，使之与现代高速运转的社会和谐统一，也体现了潮流性。以中药和中药材为主的药店，若有民族传统风格的外观，会给人以古朴殷实、传统丰厚的心理感受，使人联想到我国悠久的中药文化，体味到药食同源、全身心调理的传统中药中医风格。　　5.健全的经营文化　　企业的经营文化要规范、合理、制度化、透明化、诚信化，符合消费者的利益，满足消费者的真实需求。一方面，经营药店要遵循国家和地方的法规。另一方面，药店要注重企业文化中的制度文化建设，制度文化的完善和充分的宣传，有利于化解人们近几年对药品销售中产生的信任危机，提升药店的信誉度。构建文化营销　　1.精神文化——药店的内核　　药店文化建设应由内向外，在药店内充分展现药店所提倡的符合社会发展的道德规范和价值观念；同时，也要以生动的形式向外宣传，良好的口碑可以加强目标消费群对药店的认同感。如采取会员制，主要是吸纳顾客，拥有众多的顾客是营销中的基本目标，关键是采取一系列的策略，让顾客感受到会员的“待遇”和“享受”。当然，“待遇”和“享受”不仅涉及到价格和服务项目，最主要的是通过体验，使消费者感受到以顾客为中心的营销理念。以上谢谢！

图书。《医药市场营销学》是2009年中国医药科技出版社出版的图书，作者是侯胜田。中国医药科技出版社成立于1986年，是国家食品药品监督管理总局直属的中央级专业出版社。建社20多年来，中国医药科技出版社累计出版医药科技图书、音像制品近7000种。

研究医药市场营销学的意义包括有利于更好地满足人们的健康需求、有利于增强医药企业的竞争力、有利于促进医药经济的发展、有利于引导、监督和规范市场行为。医药市场营销学课程是以市场营销学基本理论与方法为基础，结合医药行业的实际特点，研究医药企业如何在激烈的市场竞争中求生存、求发展，以及更好地满足消费者的需求的一门学科。本课程主要包括市场营销绪论、药品市场营销环境分析、医药消费者购买行为分析、医药组织市场及其购买行为、药品市场调研、医药企业市场营销战略、药品市场细分与市场定位、药品定价、药品的产品策略、药品分销渠道策略、药品促销策略、药品的绿色营销、药品的网络营销、药品国际市场营销等内容，并且在教学过程中介绍医药行业的背景以及营销相关案例。药品市场营销是指医药企业的一种市场经营活动，即企业从医疗需求出发，综合运用各种科学的市场经营策略，把药品和服务整体地销售给医疗机构与患者，尽可能满足他们的需求，并最终实现企业自身的生存和发展目标。

医药市场营销环境的内容有：政策环境、市场竞争环境、消费者环境、渠道环境、社会环境。1、政策环境医药市场的发展与政府的政策密切相关。政府的政策对医药企业的发展有着直接和间接的影响。政府可能会制定相关法规以保护消费者权益、规范医疗市场，同时鼓励医药企业的创新和发展。了解政策环境，把握政策的动态，是医药企业制定营销策略和规划的基础。2、市场竞争环境医药市场竞争激烈，企业之间竞争力的强弱直接影响着企业的市场地位和销售情况。了解竞争对手的产品、优势和市场份额，把握市场需求和趋势，是医药企业成功的关键。医药企业需要进行市场调研，了解市场需求和消费者喜好，不断优化产品和服务，提高市场竞争力。3、消费者环境医药产品的消费者主要是医生和患者。医生是医药市场的重要决策者，他们推荐对于产品的销售起到决定性的作用。患者则是最终的消费者，他们的需求和选择影响着产品的销售情况。了解消费者的需求、心理和行为特点，提供针对性的产品和服务，是医药企业成功的关键。4、渠道环境医药产品的销售主要通过医药经销商和医疗机构完成。了解和掌握渠道环境，与经销商和医疗机构建立良好的合作关系，提供有效的销售支持和服务是医药企业实现销售目标的重要手段。医药企业需要根据不同的市场特点和产品类型选择和培育相应的渠道，提高渠道效率和效益。5、社会环境随着人们的健康意识和生活水平的提高，社会对医药产品的需求也在不断增加。同时，社会对医药企业的要求也更高，对产品质量和安全有更高的期望。医药企业需要注重企业形象塑造，提供高质量的产品和服务，积极履行社会责任，赢得社会的认可和信任。

市场容量是指在不考虑产品价格或供应商的策略的前提下市场在一定时期内能够吸纳某种产品或劳务的单位数目.所以国际市场容量实际上就相当于需求量. 什么是市场容量测定法？ 测定市场容量是企业市场营销管理的基础工作，在企业的营销分析中具有十分重要的意义。 测定市场容量就是指运用科学的方法，对影响市场需求变化的各种因素进行系统的调查和研究，探索市场需求的规律以及发展趋势，对市场的需求量做出估计的过程。其目的在于为企业决策提供有用的信息。 [编辑]测定市场容量的一般步骤 市场容量的测定是调查研究、综合分析和计算推断的过程。一个完整的市场预测，一般包括下面几个步骤： ① 确定预测目的。进行一项预测，首先必须明确预测的目的，即为什么要进行这项预测，它要解决什么问题。预测目的直接影响着预测内容、规模以及预测方法的选择等一系列工作。只有目的明确，才能使预测工作有的放矢，避免盲目性。 ② 收集、整理和分析资料。资料是预测的基础，收集什么资料，是由预测的目的确定的。对所收集到的资料要进行认真的审核，对不完整和不适用的资料要进行必要的调整。对经过审核和调整的资料，还要进行初步分析，观察资料结构的性质，作为选择适当预测方法的依据。 ③ 选择适当的方法。必须从市场实际出发，根据预测目的和资料占有情况，选择有效的预测方法。有时选择一种，有时也可以几种方法结合起来，相互验证预测的结果，以提高预测的准确性。 ④ 进行预测。根据已经选定的预测方法，利用所掌握的资料，就可以具体的计算、研究，做出定性或定量分析，推测判断未来市场的发展方向和发展趋势。 ⑤ 分析预测误差。预测误差是预测值和实际值之间的差额。预测误差的大小，反映预测的准确程度。我们应该对预测的不精确度持灵活态度，而不要力图改进预测方法。 ⑥ 确定预测值，提出正式预测报告。预测人员在实施预测，并对预测结果进行必要的评价、修正后确定预测值，并以书面形式反映预测结果，然后递交给有关部门，供其决策时参考。 [编辑]预测市场容量的常用方法 市场预测的方法很多，随着科学技术的进步，预测手段日趋先进，在市场营销活动中，市场潜量和销售量是两项最为重要的预测内容。 [编辑]1. 市场潜量预测 (1) 连锁比率法 。就是对与某产品的市场潜量相关的几个因素进行连锁相乘，即通过对几个相关因素的综合考虑，进行预测。 (2) 购买力指数法。购买力指数就是对家庭收入、家庭户数、地区零售额等加权平均后，得出的一个标准系数。购买力指数是一个相对数，只有用全部潜在需求量乘以购买力指数，才能得到某地区的潜在需求量。 (3) 类比法。也叫比较类推法，包括历史类推和横断比较两种预测方法。历史类推是一种用当前的情况和历史上发生过的类似情况进行比较来推测市场行情的方法。横断比较就是对同一时期内某国或某地区某项产品的市场情况与其他国家或地区的情况相比较，然后测量这些国家或地区的市场潜量。 [编辑]2. 销售预测 (1) 销售人员意见综合法。这是一个最为简单的预测方法，他要求各销售区域的销售人员，做出每个销售区域的销售预测，然后进行汇总，求出总的销售潜量。 (2) 购买者意图调查法。这一方法就是采用各种手段，直接向购买者了解其购买意图。如果购买者有清晰的意图，而且愿意付诸实施，这一方法是非常有效的。 (3) 行业调查法。行业调查是指对某特定行业内各家公司的调查。这类调查可能是针对用户，也可能是制造商。 (4) 专家意见法。这种方法是由专门人员，特别是那些比较熟悉业务，能预见业务趋势的主管人员，集思广益，进行判断，做出预测，这是一个快速而简便的方法。为了提高预测的准确性，可以在预测前向专家提供经济形式和业务情况的资料，并组织他们讨论，然后将各种意见进行综合考虑，最后做出结论。 (5) 趋势预测法。该方法是将历史资料和数据，按时间先后次序排列，根据其发展的规律，来推测未来市场的发展方向和变动程度。 (6) 移动平均法。它是趋势预测法的一个基本方法。就是从时间序列的第一个数值开始，按一定项数求序列平均数，逐项移动，边移动边平均。 (7) 指数平滑法。它是对过去的资料用平滑系数进行预测的一种方法。他允许预测人员对最近期的观察值给予最大的权数，对较远的观察值递减的加权数，而不是给所有的数据以同等的重要性。 (8) 回归预测法。就是测定因变量与自变量之间的相关关系，建立表达两种关系的数学模型，通过模型取得预测值。 参考资料：http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%AE%B9%E9%87%8F%E6%B5%8B%E5%AE%9A%E6%B3%95

使公司对你负责的这块市场有所知晓，为公司进一步投资提供一定的依据。其实就是要你去跑业务，发现一种别的途径如公司其他类药需求量很大等等。将所搜集的各项资料总结归纳成为报告的形式上呈公司、终端销售（就是指药店的营业员）、社区、个人客户以及其他的潜在客户。调研什么，再有就是发掘新的、潜在的销售渠道，比如在调研以上的各项同时，其实说白了，如果不经营可以用本公司的同类药代替，本公司是否经营此类药品，需要量多少，就是通过专业性拜访，了解这些客户分别需要什么、需要哪种药品、医生、药房。作为医药代表，你的“市场”就是你的客户群，主要包括医院，当然你得去你的“市场”里调查研究啊市场调研，去询问客户的需要等

你好，你是想问中国医药市场特点是什么吗？中国医药市场特点是创新能力欠缺。我国的大型制药企业主要经营的是原料药加工、通用名药、中成药等，多数本土制剂企业以生产价格低、需求量大的基础制剂为主，自主创新能力明显不足，这就是中国医药市场特点。所以中国医药市场特点是创新能力欠缺。

你好，我在智研数据研究中心（http://www.abaogao.com）看到有医药业的研究报告。详情查看：http://www.chinairr.org/report/R10/R1006/201111/04-86351.html希望对你有帮助！【报告名称】2011-2015年中国医药中间体市场运营态势与投资战略咨询研究报告 【关 键 字】医药中间体 市场分析 产业研究 行业研究 行业分析 研究报告 【出版日期】2011-11 目 录 第一章 2010年世界医药中间体产业运行态势分析 1 第一节 2010年世界医药工业运行概况 1 一、世界医药工业取得新进展 1 二、世界药品市场规模 1 三、世界各大医药市场销售同比 2 四、世界销售额领先的前十企业分析 3 第二节 2010年世界医药中间体行业市场发展格局 6 一、世界医药中间体市研究进展 6 二、世界医药中间体市场动态分析 7 三、世界医药中间体市场发展动态分析 7 第三节2011-2015年世界医药中间体行业发展趋势分析 7 第二章 2010年中国医药中间体行业市场发展环境解析 9 第一节 2010年中国宏观经济环境分析 9 一、中国GDP分析 9 二、中国医药工业经济指标分析 10 三、消费价格指数分析 17 四、城乡居民收入分析 18 五、社会消费品零售总额 19 六、全社会固定资产投资分析 21 七、进出口总额及增长率分析 23 第二节2010年中国医药中间体市场政策环境分析 24 一、产业政策法规 24 二、相关行业政策 29 第三章 2010年中国医药产业整体运行形态分析 31 第一节 中国医药行业发展总体概况 31 一、改革开放三十年我国医药行业发展历程 31 二、中国医药产业处于调整升级关键期 31 三、跨国药企中国医药市场的发展 31 四、中国医药产业转型期政府的监管作用 34 五、中西药合用现状分析 38 第二节 2010年中国医药产业现状综述 40 一、医药企业 40 1、跨国药企加速在华布局 40 2、国内医药类企业收益情况 41 3、中国医药企业区域集群分布 44 二、中国医药市场流通 45 三、我国医药市场患者医药费用涨幅缩减 45 四、中国医药零售市场分析 46 第三节 2010年中国医药商品主要对外贸易市场分析 47 一、中印医药贸易市场分析 47 二、中德医药贸易分析 48 三、中英医药贸易分析 50 四、中法医药贸易状况分析 50 五、中俄医药贸易状况分析 51 第四章 2010年中国医药中间体行业市场运行态势剖析 52 第一节 2010年中国医药中间体行业发展动态分析 52 一、2010全国医药中间体研发进展及市场前景研讨会聚焦 52 二、产业链延伸打造中间体化工翘楚 54 第二节2010年中国医药中间体产业现状综述 55 一、中国医药中间体生产企业规模及所有制情况 55 二、生产企业地域分布集中分布 56 1、浙江台州 56 2、江苏金坛 56 三、医药中间体新产品更新换代及生产工艺研究 56 四、医药中间体的生产利润情况 57 五、医药中间体及新材料生产项目 59 第三节 2010年中国医药中间体市场运行透析 60 一、中国医药中间体新品种开发 60 二、中国医药中间体需求量分析 60 三、中国医药中间进出口贸易分析 61 1、进口品种市场分析 61 2、出口品种市场分析 74 第四节 2010年中国医药中间体产业热点问题探讨 88 一、生产企业建设环保处理设施的压力增大 88 二、医药中间体新产品研发问题 88 三、应对策略分析 89 第五章 2010年中国医药中间体产业新工艺、技术研究 90 第一节 2010年中国医药中间体产业热点技术研究 90 一、定向硝化技术 90 二、缩合技术 90 三、控制氧化技术 90 四、氟化技术 90 五、加氢还原技术 91 第二节 重点药物中间体合成新工艺、新路线、新技术研究进展 91 一、头孢菌素类抗生素原料药与中间体合成初见成效 91 二、含氟医药是发展的重要趋势 91 三、手性化合物研究获得很大进展 92 第六章 2006-2011年中国化学药品原药制造行业主要数据监测分析(2710) 93 第一节2006-2011年6月份中国化学药品原药制造行业规模分析 93 一、企业数量增长分析 93 二、 从业人数增长分析 93 三、 资产规模增长分析 93 第二节 2011年6月中国化学药品原药制造行业结构分析 94 一、企业数量结构分析 94 1、不同类型分析 94 2、不同所有制分析 94 二、销售收入结构分析 95 1、不同类型分析 95 2、不同所有制分析 95 第三节 2006-2011年6月中国化学药品原药制造行业产值分析 96 一、 产成品增长分析 96 二、 工业销售产值分析 96 三、 出口交货值分析 96 第四节 2006-2011年6月中国化学药品原药制造行业成本费用分析 97 一、 销售成本分析 97 二、 费用分析 97 第五节 2006-2011年6月中国化学药品原药制造行业盈利能力分析 97 一、主要盈利指标分析 97 二、主要盈利能力指标分析 98 第七章 2010年中国医药中间体产业热点产品市场透析 99 第一节 苯乙酸 99 第二节 含氟吡啶类中间体 100 第三节 氨基酚 101 第八章 2010年中国合成和半合成原料药及中间体市场调研 102 第一节 抗菌素及中间体 102 一、Β-内酰胺类药物及中间体 102 二、磺胺类药物、增效剂及中间体 103 三、氟喹诺酮类抗菌素及中间体 104 四、硝基呋喃类抗生素及中间体 105 五、抗结核药及中间体 106 六、抗真菌类药及中间体 106 七、抗病毒药及中间体 106 第二节 解热镇痛药及中间体 107 第三节 维生素类药及中间体 108 第四节 抗寄生虫类药及中间体 110 第五节 计划生育用药、激素类药及中间体 111 第六节 心血管病药物及中间体 112 第七节 中枢神经系统药物及中间体 113 第八节 消化系统药物及中间体 114 第九章 2010年中国医药中间体市场竞争格局透析 115 第一节2010年中国医药中间体行业竞争现状 115 一、无序竞争日益激烈 115 二、中国医药中间体行业国际竞争力分析 115 三、医药中间体产业竞争力有待提高 116 第二节2010年中国医药中间体行业集中度分析 117 第三节 2011-2015年中国医药中间体行业竞争趋势分析 118 第十章 2010年中国医药中间体优势生产企业竞争力及关键性数据分析 120 第一节 淄博金城实业股份有限公司 120 一、企业概况 120 二、企业主要经济指标分析 120 三、企业盈利能力分析 121 四、企业偿债能力分析 121 五、企业运营能力分析 122 六、企业成长能力分析 122 第二节 重庆紫光化工股份有限公司 123 一、企业概况 123 二、企业主要经济指标分析 123 三、企业盈利能力分析 124 四、企业偿债能力分析 124 五、企业运营能力分析 125 六、企业成长能力分析 125 第三节 山东鲁抗医药集团有限公司 125 一、企业概况 125 二、企业主要经济指标分析 127 三、企业盈利能力分析 127 四、企业偿债能力分析 128 五、企业运营能力分析 128 六、企业成长能力分析 128 第四节 东港工贸集团有限公司 129 一、企业概况 129 二、企业主要经济指标分析 129 三、企业盈利能力分析 130 四、企业偿债能力分析 130 五、企业运营能力分析 131 六、企业成长能力分析 131 第五节 江西天新医药化工有限公司 131 一、企业概况 131 二、企业主要经济指标分析 132 三、企业盈利能力分析 132 四、企业偿债能力分析 133 五、企业运营能力分析 133 六、企业成长能力分析 133 第六节 石家庄海力精华有限责任公司 134 一、企业概况 134 二、企业主要经济指标分析 134 三、企业盈利能力分析 135 四、企业偿债能力分析 135 五、企业运营能力分析 136 六、企业成长能力分析 136 第七节 浙江永太科技股份有限公司 137 一、企业概况 137 二、企业主要经济指标分析 137 三、企业盈利能力分析 138 四、企业偿债能力分析 139 五、企业运营能力分析 140 六、企业成长能力分析 140 第八节 浙江天宇药业有限公司 141 一、企业概况 141 二、企业主要经济指标分析 141 三、企业盈利能力分析 142 四、企业偿债能力分析 142 五、企业运营能力分析 143 六、企业成长能力分析 143 第九节 吴江梅堰三友染料化工有限公司 143 一、企业概况 143 二、企业主要经济指标分析 144 三、企业盈利能力分析 144 四、企业偿债能力分析 145 五、企业运营能力分析 145 六、企业成长能力分析 145 第十节 河北柏奇药业有限公司 146 一、企业概况 146 二、企业主要经济指标分析 146 三、企业盈利能力分析 147 四、企业偿债能力分析 147 五、企业运营能力分析 148 六、企业成长能力分析 148 第十一章 2011-2015年中国医药中间体行业发展趋势与前景展望 149 第一节2011-2015年中国医药中间体行业发展前景分析 149 一、中国医药产业前景预测 149 二、医药中间体新产品研发前景预测 150 第二节2011-2015年中国医药中间体产业开发方向 151 一、在医药中间体生产中，技术含量起着决定性作用 151 二、开发生产专利将到期产品的中间体及原料药 151 三、开发生产专利期内的医药中间体 151 四、提高大宗医药中间体的生产水平 152 第三节2011-2015年中国医药中间体行业市场预测分析 152 一、医药中间体行业市场供需预测 152 二、医药中间体进出口贸易预测分析 153 第四节 2011-2015年中国医药中间体市场盈利预测分析 153 第五节 2011-2015年中国医药中间体企业发展的建议 154 一、应当转变思想观念 154 二、加强与国内外制药企业的联系 154 三、逐步向原料药生产发展 154 四、加强技术储备 154 五、医药中间体开发方向 155 第十二章 2011-2015年中国医药中间体产业投资战略研究 156 第一节 2010年中国医药中间体产业投资概况 156 一、中国医药产业投资特点 156 二、中国医药中间体产业投资环境分析 157 第二节 2011-2015年中国医药中间体行业投资机会分析 158 一、医药中间体投资热点分析 158 二、医药中间体区域投资潜力分析 158 第三节2011-2015年中国医药中间体产业投资风险与防范 158 一、宏观调控政策风险 158 二、市场竞争风险 159 三、原料供给风险 159 四、市场运营机制风险 161 第四节 专家投资建议 161 ..........更多内容请登录中国产业研究报告网查询！希望能帮到你！

医药市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关医药市场营销信息和资料，分析医药市场情况，了解医药市场的现状及其发展趋势，为医药市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括医药市场环境调查、医药市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。

医药市场营销：是指医药组织通过同他人交换医药产品和服务以满足需求和欲望的一种社会管理过程。医药市场营销学的重点：应用市场营销组合策略，又称为市场营销组合，是指企业在选定的目标市场上综合运用各种市场营销策略和手段，以销售产品，并取得最佳经济效益的策略组合。市场营销的因素有多种组合方式，运用最广泛的是所谓“4P”的分类方法。把市场手段或营销因素分成四大类：产品、价格、销售渠道、销售促进。市场营销组合策略的特点：1、营销组合因素的可控性。市场营销组合的因素，是企业可以主动控制的因素，企业有选择的余地。企业可以通过市场调研，针对目标市场的特点，决定自己的产品组合，拟定定价目标，选择销售渠道，采用某种促销方式。2、市场营销组合的动态性。制定营销组合策略时医学|教育网搜集整理，只要其中一个因素发生变化，就会影响其他因素，形成新的组合。3、市场营销组合策略的复合性。企业可控制的“4P”组合是企业的整体营。

医药市场很大。销售模式分OTC、临床、商销、进口。产品分化学药和中成药，再往下分更细。还可以按疾病分，心脑血管等等。所以，你得知道是什么产品，再确定结构。国内医药行业的数据都不真实，建议你尽量不要拿数据说话，尽量从政策面分析。

好。湖南省的OTC医药市场在近年来得到了较快的发展。这些市场经营规模不断扩大，经营模式不断创新，服务质量和品牌形象逐步提升。市场上的产品种类越来越丰富，价格也相对较为合理，深受广大消费者的欢迎。

医药市场营销指营销人员针对医药市场开展经营活动、销售行为的过程。医药市场营销学是市场营销专业和药学专业的一门重要课程。本书对当前医药管理体制和医药市场进行深刻剖析与研究，试图完善具有中国特色的医药市场营销学的理论框架、研究对象和方法论体系。

市场的含义狭义：具体交换场所，经济学角度：商品交换关系的总和营销角度：对某种产品现实和潜在需求的总和。医药产品的特殊性医药产品是关乎人们身体健康、生命安全的特殊商品，因此它的营销和监管都具有区别于普通商品的特殊性。

医药市场是与医疗行业相关的经济市场。按医药市场规模可分为宏观医药市场、微观医药市场。按医药市场主体的组成，可分为生产者市场、消费者市场、中间商市场。按医药市场的空间结构，可分为城市市场、农村市场、国内市场、国际市场。按药品分类管理要求，可分为处方药市场、非处方药市场。 医药市场是与医疗行业相关的经济市场。按医药市场规模可分为宏观医药市场、微观医药市场。按医药市场主体的组成，可分为生产者市场、消费者市场、中间商市场。按医药市场的空间结构，可分为城市市场、农村市场、国内市场、国际市场。按药品分类管理要求，可分为处方药市场、非处方药市场。

1、药品市场需求弹性大。2、药品市场需求的多样化和差异性。3、药品市场被动消费现象严重。4、药品市场专业性强。

医药市场的构成要素如下：人口","购买力","购买欲望。1.政治环境政治环境包括当地医药政策、药品广告政策、城管政策执行情况.调查这些政策主要是为做广告和开发医院作准备。2.经济环境经挤环境主要指经济发展水平。可用同民生产总值来衡量当地经济水平.通过调查，分出调查区域不同地区的经济发展水平，以便优先在较富裕的局部地区打开市场突破口。经济环境还包括当地物价水平。可分别找批发商和零督商调查相关药品批发价和零售价，通过调杳价格了解购买力水平.为制定营销价格策略作准备。3.文化环境文化环境包括文化水平、民族特点和风俗习惯等。通过文化水平调查了解.可以针对不同文化层次的消费群体，采用不同的营销策略。对于少数民族居住地区，摸清民族特点，尤其是节日情况.有利于抓住特点和节日时机开展营销企划。进行义诊、义卖等宜传活动，在药品营销工作中要尊重当地的风俗习僻。中国医药市场特点是创新能力欠缺。我国的大型制药企业主要经营的是原料药加工、通用名药、中成药等，多数本土制剂企业以生产价格低、需求量大的基础制剂为主，自主创新能力明显不足，这就是中国医药市场特点。所以中国医药市场特点是创新能力欠缺。

　　医药市场营销论文范文篇2 　　试谈医药市场营销DTC模式的忧思 　　摘要：医药市场营销的DTC模式作为一种新型营销模式，因生产企业直接从事营销活动，顾客在购买行为中需要更高的主动性，它可以为企业节约流通成本，同时增加顾客忠诚度，因而被广泛采用。但是基于企业信息化程度、社会责任意识、法制建设以及消费者科学素养等的制约，这种营销模式在实践中存在不可避免的担忧。 　　关键词：医药企业;市场营销;DTC模式 　　一、医药市场营销DTC模式及其特点 　　所谓DTC(Direct-to-Consumer)营销模式，指的是直接面对消费者的营销模式，它与传统的金字塔形的层级代理制不同，这种营销模式直接以终端消费者为目标。这种营销模式较早在美国出现，而后成为一种全球化的销售模式。在发达国家，一些大型制药公司都不同程度地采用这种新型的营销模式。DTC营销模式在代理扁平化趋势下使营销活动进入到一个崭新的阶段，尽管这种营销模式在工场手工业阶段或许是唯一而普遍的销售模式。但在信息高速发展的今天，这种营销模式的复归并不是一个简单的“回到从前”的过程，而是一种否定之否定的前进和上升。医药市场的DTC营销模式具有以下特点： 　　第一，终端消费者主要是身患某种疾病而渴望健康的人。当然，作为营销对象，也可能并非患者本人，而是患者的朋友和亲属，甚至是医疗服务人员。 　　第二，作为一种新型营销模式，DTC营销的主体是药品生产企业而非医药销售企业。一旦医药产品转入到一般药品流通渠道，则不再是DTC营销模式。 　　第三，DTC营销由于生产者与消费者之间的联系省略了许多中间环节而使沟通反馈更加直接，因而信息流通迅速。 　　二、医药市场营销DTC模式带来的挑战 　　DTC营销模式给生产企业和消费者带来了更高的要求。对生产企业来说，从产品质量监控、社会责任、信息化程度、营销队伍素质、机构与权限分布等各个方面都有着严格的要求。 　　第一，药品质量监控。药品生产的质量要求远远高于一般商品，这不仅是医药产品关乎企业信誉与持续发展的问题，更重要的是它关系到消费者的生命健康，因而也直接关系到企业的生死存亡。在DTC营销模式下，药品质量的监控要从外在强制力量的束缚转移到依靠自身监控体系自觉提高药品质量上来。这种自觉，来自法制和道德的双重约束。 　　第二，社会责任。DTC营销的对象是有着强烈健康愿望的群众，他们并非都对自身健康状况和处理办法了如指掌。在这样的情况下，很容易受到各种营销活动的鼓动而陷入盲从和迷信之中。药品生产企业在追求经济效益的时候，不能不兼顾社会效益，一定要承担起相应的社会责任。 　　第三，信息化程度。医药市场营销DTC模式的实践需要高度的信息化水平。在电视、广播、网络、杂志和报纸等大众媒介上做DTC促销广告，使消费者了解药品的功用和疗效是相当重要的。根据企业的不同发展阶段，医药企业需要制定详细的品牌推广计划。同时，信息的精确化投放也是企业宣传产品形象的必修课。在什么媒介、采取什么方式、在哪个时间段，这些都是药品信息有效性实现的重要前提。狂轰滥炸、铺天盖地的广告模式不但使企业入不敷出，更重要的是，作为医药产品，也会使“受众”逐渐产生反感或者厌恶情绪。大众在极端被动的情况下接受某种信息的结果是使他们对这类信息产生强烈的抵制和排斥心理。除此之外，医药企业信息化程度的高低还表现在知名度与美誉度的反馈，同时还包括负面信息的及时掌控。总之，信息化体现在接收信息、处理信息和输出信息的快捷和敏感上。 　　第四，营销队伍素质。医药企业不是专门的医药营销组织，但是，在DTC模式下，必须具有高素质的专职营销队伍。营销人员需要具备良好的个人形象、机敏的反应速度、工作的主观能动性、良好的人际关系和沟通能力，他们是企业、产品与消费者之间的桥梁。他们要具备营销知识和实践技能，更要是科班出身的医药专业人员，清楚地知道产品的详细情况，能够解答消费者提出的各种疑问，引导消费者做出购买与否的决定，而不一定要促成购买行为。 　　第五，机构与权限分布。DTC的要害在于FTF(face-to-face)，当我们确定无疑地实施这样的营销模式时，营销部门应该具有相应的权限。它在选择有效、合理、新颖的营销手段时，也相应地赋予它对问题的处置权和对隐含事故担当责任。在法律和道德的范围内从事营销活动，并且对建立良好品牌形象做出重大贡献的人员要予以适当的奖励。但是，权力过于宽泛又会使企业和品牌的形象过于依赖部分营销人员的素养。所以，在“收”与“放”之间找准平衡点是至关重要的。 　　事实上，DTC模式是一个系统，它需要一套组合拳来完成它的使命。作为终端消费者，也就是DTC的直接对象，在整个营销过程中也有着举足轻重的作用。我们知道，DTC营销日渐盛行的主要原因之一就是患者主动地参与到自身的医疗保健中来。他们积极搜寻与病症相关的治疗信息和药品，并向医生询问病情和治疗方案。面对作为患者的终端消费者和作为患者亲朋好友的消费者，必须使用不同的促销工具。 　　首先，对于直接消费者而言，DTC营销不能机械地搬用传统促销工具。比如，折价、优惠券、赠品、奖品、联合促销、交叉促销等。折价等优惠促销使患者产生对产品质量和健康意义的怀疑。患者更看重的是产品的实际用途和它的无可替代性。因此，DTC营销人员如果不能掌握终端消费者的这种心理，一味热情地介绍各种替代产品，将会使企业战略品牌产品的预期目的无法达到。相反，倘若患者对营销产品持有异议、疑虑，或者根本就不是营销产品的目标消费者，那么，除了诚实地介绍营销产品的疗效范围和功用价值以外，任何虚假宣传、替换劝导都是无效的，甚至是负效应。 　　对患者而言，实际效应是最有说服力的。在渴求健康的人那里，事实胜于雄辩是永恒的真理。免费试用算是比较符合患者需要的。通过免费试用而确证产品宣传的真实性，通过真实性确证而强化消费群的产品忠诚度。会员制是通用的营销工具，在非处方药物和保健品的营销活动中被广泛采用。会员通过积分得到相应的奖励和优惠。值得注意的是，一些药品生产企业专门为试用和会员生产专享产品，或者专门包装。事实上，这种做法是不可行的。患者更愿意相信试用品而不相信销售的商品，这样就使企业人为地把自己的同类产品划分为疗效(功用)不一的层级，而他们总觉得自己购买的正是那些次品。 　　其次，对作为患者亲朋好友或者接诊医生而言，某些传统营销工具仍可派上用场。比如赠品、奖品和优惠券等。当这类消费者购买一定量的产品时，厂家为顾客提供一些常用品作为赠品、奖品，或者提供一定的优惠券，这些都会刺激消费者的购买行为。只是，这类消费者在DTC模式的营销活动中并不是主要的营销对象。他们在DTC营销中可以起到引荐、宣传、尝试、鼓动的作用，故医药营销中的情感注入显得远远高于其他营销活动。医药消费者是一个情感联盟，其中的任何一个环节都渗透着情感要素。因此，精湛的专业知识与热情诚恳的亲善能力构成了医药DTC营销的重要动力。 　　三、医药市场营销DTC模式的忧思 　　第一，DTC营销不可忽视医生的重要作用。患者听从医生的建议是顺理成章的事，对药品特别是处方药的销售，医生的推荐和采信起关键作用。 　　第二，终端消费者文化素质制约DTC的营销绩效。我国公民具有大学学历的人员比率远低于发达国家，民族整体教育和文化水平不高。在这样的情况下，促进理性医药消费的成本大大提高。只有作为患者或相关人的消费者具有正确的健康理念，理性的DTC营销才会顺利开展起来。在终端消费者缺乏基本的医疗保健常识和科学素养的情况下，DTC难以保证其在法制和道德的范围内健康发展。同时，也只有在人本身的现代化进程中，DTC所要求的信息化才会形成一个互动的过程。 　　第三，法制的健全有利于DTC营销模式自身免疫力的提高。市场经济就是法制经济，医药生产企业直接面向终端消费者必须有法律的依据。《中华人民共和国药品管理法》对药品生产企业和药品经营企业的管理是分别规定的。比如第十七条规定，“药品经营企业购进药品，必须建立并执行进货检查验收制度，验明药品合格证明和其他标识;不符合规定要求的，不得购进。”那么，医药生产企业如果采取DTC营销模式，检查验收制度如何完善?国家药品监督管理局《药品经营质量管理规范》第五节“验收与检验”部分同样未能提供DTC模式下的质量保证机制。因此，在我国现有药品生产经营与管理法制范围内进行DTC营销依然困难重重。 　　第四，DTC营销不等于广告促销。很多医药生产企业在做广告时，违背“药品广告不得含有利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的内容”的规定为产品的疗效做论证。DTC营销更加关注的是公众的健康意识和产品基于病理药理的可靠机制，然而，就目前来讲，这依然在法制和科学的边沿摸索。尽管民众认为处方药广告的信息十分丰富，但目前只能“仅供医学药学专业人士阅读”(据药品广告审查发布标准)。欧美开始对部分处方药DTC广告解禁，但这并不意味着DTC营销的春天就会来临。 　　总之，医药营销DTC模式试图改变传统的销售方式，直接让生产者面向患者;它也希望通过终端消费者对产品享有充分知情权和选择权来增加产品的信誉。DTC的理想是既节约流通成本，又增强顾客忠诚度。但是，这种营销模式在医药营销领域所面临的困难远远高于这一模式在其他领域所获得的成功。 　　参考文献： 　　[1] 沈志平.医药市场营销[M].北京:科学出版社,2010. 　　[2] 何贯中、郝雨风.医药营销100战[M].北京:中国经济出版社,2007. 　　[3] 郭国庆.营销管理[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2008. 猜你喜欢： 1. 浅谈医药市场营销学论文 2. 药品市场营销毕业论文开题报告 3. 浅谈医药市场营销相关论文 4. 药品营销毕业论文范文 5. 医药市场营销毕业论文

二、市场开发的一般步骤市场开发是一个系统工作，一般要经历四个过程，一是开发准备期、二是实施操作期、三是修正改进期、四是结果评价期。开发准备期是指在开发之前应该进行的各种准备，主要包括产品知识及开发技巧培训，确定目标市场及市场细分情况，制定市场开发方案，提供市场开发必要样本及资料等等。实施操作期是指根据既定的开发方案，有计划、有目的、有步骤、有效率地实施。修正改进期是指在开发过程中根据市场实际情况对开发计划、措施、方案、手段等内容进行有针对性地地完善和改进，以促进开发的有效进行。结果评价期是在开发进行到一定阶段，对前期的开发效果进行系统评估，总结经验，吸取教训，为实施下一步开发工作奠定基础。市场开发的重点主要集中在实施和操作上。在这一具体业务工作中，市场开发的一般步骤主要包含以下内容：一、寻找、拜访目标客户选定和寻找客户是市场开发的前提，确定相关产品推广的主要区域、主要市场。主要完成四个主要工作：1、拜访目标客户。首先是要选定目标客户，即所要开发的是医院市场、还是药店终端，或者是其它。其次是通过沟通，初步了解掌握客户的基本情况，包括负责人、营业面积、员工人数、经营特点、销售状况等。第三，建立客户档案，主要是收集“三证一照”，即药品经营许可证、GSP证、税务登记证、营业执照等以及法人委托书、被委托人身份证复印件等相关资料。2、介绍本人及所在公司的相关情况。即让客户了解认知，包括公司名称、地址、规模、经营范围、经营优势、在行业中的情况等，以及个人姓名、职务、所在的部门、主要从事的工作等。3、推介相关产品。开发客户的目的是为了推广产品，因为同类、同质性产品较多，为加深印象，重点是将产品的功效特点和市场优势介绍给客户，提高客户的经销兴趣。同时应将公司的经营目录，或者相关产品的样品、及产品资料适时提供给客户，便于客户消化掌握。4、阐述产品销售相关政策。政策是产生销售，推广市场的动力，即产品所能够给客户带来的收益。销售政策主要体现为渠道维护、价格保护、供销价差空间、销售奖励、广告宣传、活动支持、售后服务等一系列方面。二、签订供货合同，组织送货如果双方达成供货意向，就可以签订供货合同。供货合同包括的主要内容是：产品、规格、数量、价格、金额、时间、结款方式、运输及运费承担方式、质量保证、到货地点及时间、奖励、免责条款、争议处理、相关各方等。合同签订后，根据双方约定的方式组织送货，送货的方式主要有自提、配送和托运。随着商业服务化的延伸，配送和托运在销售过程中占据的比重越来越大，成为市场竞争的主要手段之一。三、制定、实施促销方案促销是提升产品销售、实现理想规模的武器。由于药品属于特殊商品，在政策上实施促销活动受到限制，但促销在一定程度上以一定形式在实际中广泛存在，并且形式多样。促销分有两大类：一种是推式销售促进，是指厂商针对推销人员与中间商的促销活动；另一种是拉式销售促进，是指厂商针对销售终端的促销活动。具体讲有：终端消费者、经销客户、销售人员、医生、店员等；促销的主要方式分为：挂金销售、商品买赠、礼品配送、实物奖励、现金返利、业绩提成、学习培训、旅游度假、会议活动、积分抽奖等。促销方案的制定要综合考虑产品所处的生命周期、产品本身的价值空间、同类市场竞争情况以及市场推广的程度等因素，通常是通过系列的组合方式进行。市场人员具体落实和体现促销方案，一是要选定促销的人群；二是以一定的形式反复宣传促销政策；三是跟踪促销人群和促销效果；四是兑付、落实促销的相关政策；五是总结市场效果，对促销方案提出改进建议，使促销有的放矢，效果明显。四、加强销售管理销售管理主要是指销售过程控制，主要体现在一是产品供货，要保证产品不断货，及时进行补货，防止出现市场断档；二是进行销售统计，统计的因素主要是数量、金额、销售流向、信息反馈等；三是市场区域和价格的维护，检查市场有没有低价行为、窜货行为，并及时处理；四是对客户勤于拜访，对店员加强交流，密切供销关系。五、抓好回款，控制风险回款是金，销售的最终实现是以回款为依据。供货的结算方式主要包括款到发货、货到付款、压批付款、帐期付款、资信限额付款、赊销、代销等。除款到发货和货到付款是现结外，其他几种方式都是延期付款，存在不同程度的应收风险。对客户进行商务谈判时，必须最大程度了解客户诚信及经营状况，尽可能采取对自己主动的结算方式。一般对于普药，结算大多采取现结方式。对于一些合作良好、资信较强、经营正常、较具规模、拿货稳定的客户可以进行协议结款，即根据双方达成的共识，采取不同期限、不同额度的延期结算方式。对于新药开发，由于市场的认知需要一定过程，在开发初期根据推广的难易程度以及差价空间可以考虑采取铺底、压批、周结、月结以至于赊销、代销等方式，待市场逐步成熟后循序渐进地朝现款结算方式过渡。六、落实考核奖励考核和奖励是指对相关推广人员的销售效果进行评价，并落实政策。这里讲的推广人员主要是指为产品销售作出贡献的人员，如市场开发员、销售员、店员、经销店家、促销员、处方医生等等。根据所制定的促销政策，结合相关工作业绩，给予相应人员报酬和奖励，奖优罚劣、奖勤罚懒，同时激励促销热情、促进销量提升。七、售后服务及事务处理谁为客户提供更多的售后保障，谁就会拥有客户更多的信赖。售后服务作为商家竞争的重点，涉及的范围越来越多，主要包括商品退换、数量少缺、质量问题、包装破损、知识讲解、使用推广、销售纠纷、异议处理等各方面的内容。由于客户形形色色，在出现售后问题时难免产生埋怨、言语激烈。我们在处理售后问题时，一定要克制情绪、不厌其烦、妥善解决。开发一个客户很难，但丢失一个客户却是哪怕一个细微的差错就可能造成的，所以我们务求坦诚和理解，既要为公司考虑，又要替客户着想。能够办到的一定要及时到，暂时办不到的要及时沟通，不能办到的要耐心解释，用其他可能的方式加以缓解。八、过程中各类促销、推广活动的开展市场不是一成不变，商机转瞬即逝。根据销售的不同阶段、不同时期，可以在开发过程中组织策划各种促销以及推广活动。活动的内容主要包括组织会议营销、知识推广、购物赠礼、降价促销等等。这些活动在销售旺季可以达到借力造势、推波助澜的效果；在销售淡季甚至是逆境中也可以起到风停雨歇、乾坤扭转的作用。(后续)

(续前1) 二、市场开发的一般步骤 市场开发是一个系统工作，一般要经历四个过程，一是开发准备期、二是实施操作期、三是修正改进期、四是结果评价期。 开发准备期是指在开发之前应该进行的各种准备，主要包括产品知识及开发技巧培训，确定目标市场及市场细分情况，制定市场开发方案，提供市场开发必要样本及资料等等。 实施操作期是指根据既定的开发方案，有计划、有目的、有步骤、有效率地实施。 修正改进期是指在开发过程中根据市场实际情况对开发计划、措施、方案、手段等内容进行有针对性地地完善和改进，以促进开发的有效进行。 结果评价期是在开发进行到一定阶段，对前期的开发效果进行系统评估，总结经验，吸取教训，为实施下一步开发工作奠定基础。 市场开发的重点主要集中在实施和操作上。在这一具体业务工作中，市场开发的一般步骤主要包含以下内容： 一、寻找、拜访目标客户 选定和寻找客户是市场开发的前提，确定相关产品推广的主要区域、主要市场。主要完成四个主要工作：1、拜访目标客户。首先是要选定目标客户，即所要开发的是医院市场、还是药店终端，或者是其它。其次是通过沟通，初步了解掌握客户的基本情况，包括负责人、营业面积、员工人数、经营特点、销售状况等。第三，建立客户档案，主要是收集“三证一照”，即药品经营许可证、GSP证、税务登记证、营业执照等以及法人委托书、被委托人身份证复印件等相关资料。2、介绍本人及所在公司的相关情况。即让客户了解认知，包括公司名称、地址、规模、经营范围、经营优势、在行业中的情况等，以及个人姓名、职务、所在的部门、主要从事的工作等。3、推介相关产品。开发客户的目的是为了推广产品，因为同类、同质性产品较多，为加深印象，重点是将产品的功效特点和市场优势介绍给客户，提高客户的经销兴趣。同时应将公司的经营目录，或者相关产品的样品、及产品资料适时提供给客户，便于客户消化掌握。 4、阐述产品销售相关政策。政策是产生销售，推广市场的动力，即产品所能够给客户带来的收益。销售政策主要体现为渠道维护、价格保护、供销价差空间、销售奖励、广告宣传、活动支持、售后服务等一系列方面。 二、签订供货合同，组织送货 如果双方达成供货意向，就可以签订供货合同。供货合同包括的主要内容是：产品、规格、数量、价格、金额、时间、结款方式、运输及运费承担方式、质量保证、到货地点及时间、奖励、免责条款、争议处理、相关各方等。 合同签订后，根据双方约定的方式组织送货，送货的方式主要有自提、配送和托运。随着商业服务化的延伸，配送和托运在销售过程中占据的比重越来越大，成为市场竞争的主要手段之一。 三、制定、实施促销方案 促销是提升产品销售、实现理想规模的武器。由于药品属于特殊商品，在政策上实施促销活动受到限制，但促销在一定程度上以一定形式在实际中广泛存在，并且形式多样。促销分有两大类：一种是推式销售促进，是指厂商针对推销人员与中间商的促销活动；另一种是拉式销售促进，是指厂商针对销售终端的促销活动。具体讲有：终端消费者、经销客户、销售人员、医生、店员等；促销的主要方式分为：挂金销售、商品买赠、礼品配送、实物奖励、现金返利、业绩提成、学习培训、旅游度假、会议活动、积分抽奖等。 促销方案的制定要综合考虑产品所处的生命周期、产品本身的价值空间、同类市场竞争情况以及市场推广的程度等因素，通常是通过系列的组合方式进行。市场人员具体落实和体现促销方案，一是要选定促销的人群；二是以一定的形式反复宣传促销政策；三是跟踪促销人群和促销效果；四是兑付、落实促销的相关政策；五是总结市场效果，对促销方案提出改进建议，使促销有的放矢，效果明显。 四、加强销售管理 销售管理主要是指销售过程控制，主要体现在一是产品供货，要保证产品不断货，及时进行补货，防止出现市场断档；二是进行销售统计，统计的因素主要是数量、金额、销售流向、信息反馈等；三是市场区域和价格的维护，检查市场有没有低价行为、窜货行为，并及时处理；四是对客户勤于拜访，对店员加强交流，密切供销关系。 五、抓好回款，控制风险 回款是金，销售的最终实现是以回款为依据。供货的结算方式主要包括款到发货、货到付款、压批付款、帐期付款、资信限额付款、赊销、代销等。除款到发货和货到付款是现结外，其他几种方式都是延期付款，存在不同程度的应收风险。对客户进行商务谈判时，必须最大程度了解客户诚信及经营状况，尽可能采取对自己主动的结算方式。 一般对于普药，结算大多采取现结方式。对于一些合作良好、资信较强、经营正常、较具规模、拿货稳定的客户可以进行协议结款，即根据双方达成的共识，采取不同期限、不同额度的延期结算方式。 对于新药开发，由于市场的认知需要一定过程，在开发初期根据推广的难易程度以及差价空间可以考虑采取铺底、压批、周结、月结以至于赊销、代销等方式，待市场逐步成熟后循序渐进地朝现款结算方式过渡。 六、落实考核奖励 考核和奖励是指对相关推广人员的销售效果进行评价，并落实政策。这里讲的推广人员主要是指为产品销售作出贡献的人员，如市场开发员、销售员、店员、经销店家、促销员、处方医生等等。 根据所制定的促销政策，结合相关工作业绩，给予相应人员报酬和奖励，奖优罚劣、奖勤罚懒，同时激励促销热情、促进销量提升。 七、售后服务及事务处理 谁为客户提供更多的售后保障，谁就会拥有客户更多的信赖。售后服务作为商家竞争的重点，涉及的范围越来越多，主要包括商品退换、数量少缺、质量问题、包装破损、知识讲解、使用推广、销售纠纷、异议处理等各方面的内容。 由于客户形形色色，在出现售后问题时难免产生埋怨、言语激烈。我们在处理售后问题时，一定要克制情绪、不厌其烦、妥善解决。开发一个客户很难，但丢失一个客户却是哪怕一个细微的差错就可能造成的，所以我们务求坦诚和理解，既要为公司考虑，又要替客户着想。能够办到的一定要及时到，暂时办不到的要及时沟通，不能办到的要耐心解释，用其他可能的方式加以缓解。 八、过程中各类促销、推广活动的开展 市场不是一成不变，商机转瞬即逝。根据销售的不同阶段、不同时期，可以在开发过程中组织策划各种促销以及推广活动。活动的内容主要包括组织会议营销、知识推广、购物赠礼、降价促销等等。这些活动在销售旺季可以达到借力造势、推波助澜的效果；在销售淡季甚至是逆境中也可以起到风停雨歇、乾坤扭转的作用。 (后续)

恶性肿瘤是当今严重危害人类健康和生命的疾病之一。尽管人类经过了近百年的努力，在恶性肿瘤的预防、诊断和治疗等方面取得了不少成功的经验，但全世界每年仍有900万新发癌症患者，每年有500万人死于癌症。我国是一个癌症多发性国家，现有260万癌症患者、每年新发病患者180万、死亡人数140万。癌症仍然是给人类带来灾难的头号杀手。开发研究生产疗效好、广谱性强、副作用小的抗癌药物仍然是医学界的重要课题。 　　我国抗肿瘤药物的研究开发始于上世纪50年代末期，上世纪60年代初期已有部分品种开始生产销售。40多年来，我国抗肿瘤药物生产已由个别品种发展到系列化产品，研发和销售也有了长足的进步。特别是近十年来，研发(包括仿制)及市场营销上的成就令人瞩目。 　　目前，我国抗肿瘤药物生产企业已有近百家(包括中药制剂生产厂家)。其中，原料药厂20多家，制剂厂和中药厂有60多家。迄今为止，我国抗肿瘤药物已发展到七大类160多个品种。世界卫生组织XX年4月公布的22个基本抗肿瘤药物，我国全部都可以生产。我国年产抗肿瘤药物30多吨，生产企业主要分布在江苏、浙江、广东、山东、上海等地。但产品仍不能满足日益增长的临床需求。总体说来，抗肿瘤药物市场需求大于供应。 　　所以，了解患肿瘤病人家庭的抗肿瘤药品的消费情况和大众对抗肿瘤药品的态度，一方面，有助于企业从消费者角度研究细分的抗肿瘤用药情况;另一方面，有助于医药生产企业和流通企业更好地了解目标消费者的需求，并进一步了解抗肿瘤药品的市场竞争情况，从而使企业能“对症下药”，把更多、更好的药品快速销售到消费者手中。 　　本次调研主要是为了通过对消费者对抗肿瘤药的认识、了解和用药态度调查，来了解抗肿瘤药品市场的竞争状况和消费者对抗肿瘤药的需求喜好及对医药企业的期望。由此使恒瑞医药能很好的把握消费者的心态，掌握抗肿瘤用药市场的发展趋势，从而采取有力的、合理的措施来推广其主打产品——艾恒。 　　本次调研采取网络调研的方法，在网络上随机发放问卷，然后收集整理，进行资料的分析整理。问卷的设计根据正常的人们对药品的认知过程来排列问题。本次调研主要研究了抗肿瘤药的流通渠道、药品性质和消费者的主要购买依据三方面，这三方面可以从消费者角度反映出目前抗肿瘤药品市场的主要消费情况，如抗肿瘤药品通过哪些渠道流向消费者手中，消费者对肿瘤疾病的认识和用药态度，消费者认可的剂型是哪几种，而其中消费者的主要购药依据将是医药企业最为关注的。下面从具体的调研数据方面逐一分析。 　　一、从渠道方面分析。对于抗肿瘤用药，绝大多数消费者是到药店和医院购买，两者比例之和达95、2%，其中到药店购买的家庭为58、7%，去医院的为36、5%;而通过其他渠道购买的极少。为什么居民选择到药店的比较多，而到医院的相对较少呢? 　　这其中一个很主要的原因就是，我国医药体制和医疗保障制度造成的二者所占药品销售比重较大，但是由于各处销售药品的价格高低不一，药店的药品价格相对低一些，而抗肿瘤类药品一般都是需要长期服用的，所以到药店的购买比例会较高;而在医院购药的家庭中，很大一部分是有医保可以报销的。所以，现阶段企业要做好药品市场，一定要了解我国目前的医药体制，同时也要关注医疗改革。 　　另一方面，药品渠道的选择还与抗肿瘤用药的特点有关。抗肿瘤用药大部分为处方药，需要通过医生处方才能购买。因此，患者前几次看病或服药一段时间复查都需要到医院，在诊治后就地购药;但是肿瘤的治疗一般需要长期吃药，在医院得到确诊后，一般病人都会考虑自己去药店购买相同的药。 　　从上面的分析我们可以知道，渠道的选择对医药企业来说很关键，其中要考虑的因素主要为消费者的主观方面和我国的医药制度客观方面。 　　二、从药品性质分析。调查结果表明，在城市居民家庭购买的各种抗肿瘤用药中，西药占到七成以上，达73、3%，而中药只占26、7%。这表明在治疗肿瘤的药物方面，对于中药的研制开发生产具有很大的空间，因为在药物治疗方面，中药的副作用小是一大优势。 　　对于医药企业来讲，选择做消费者认可的药物种类，可以使企业减少和消费者的沟通障碍，从而减少不必要的营销费用。同样，好的药品命名策略、传播策略等也可以为企业减少很多运营成本。所以，详细了解消费者的基本情况，有助于企业进行经营决策。尽管西药市场竞争已经很激烈，但是依然有市场空间，仍然有商业机会。 　　对于本次调研，尽管从消费者角度调查出消费者比较认可的是西药，但是我们不能否认位列后面的中药将来就没有商业机会，不能成为未来的主要药物，因为一切都在变化中。且既然西药竞争已经趋近红海，那么另僻蹊径开发中药的蓝海压力就会小很多。虽然同时会存在很多风险，但是在其他企业涉足尚浅的时候率先造势，有利于企业打造领头企业的品牌形象，能够抢占先机，获取较高的市场占有率。 　　三、从消费者的购药主要依据分析。调查询问了城市居民家庭在购买各种抗肿瘤用药时所想到的首要根据，结果表明，89、9%的家庭提及是由医生推荐的比例远远高于其他原因。这是由于抗肿瘤用药多是处方药，患者对肿瘤疾病的认知了解有限，服用什么药品受医生的专业推荐影响很大。另外，10、1%的家庭表示根据过去的使用经验来购买某一抗肿瘤用药。 　　同时，我们还可以从另外一种横向角度解读这组数据。在购买的首要原因中，决定并影响消费者购买的人员依次是医生、家人和朋友、药店店员，在所有原因占比中，分别是89、9%、8、3%和1、8%。这一方面反映出医生对于抗肿瘤用药的销售是何等重要，药店店员的推荐是多么微不足道，另一方面也说明老百姓医药知识的缺乏，需要企业加强对百姓健康知识的普及。 　　过去的使用经验也是决定患者购买的一个很重要的因素，它实际反映了医药企业实现产品的一次销售和多次销售问题。很多医药企业只关心重点渠道中的关键因素，如医院的医生，但是很少有企业会关注消费者的消费过程，消费者是如何进行多次购买的。 　　鉴于肿瘤疾病的特殊性质，患者往往要长期服药才能保持较好的身体状态，所以在第一次购买后，医药企业更要关注他们的二次购买以及重复购买问题。企业同时还要关心产品每次销售后的患者使用情况，细致入微的售后服务相对于医药企业实现第一次销售，是一种投入少而销售效果更佳的营销措施。所以，企业不要只关心产品的前期销售，还要提供药品的售后服务。 　　过去的使用经验是患者对过去该药品疗效的一种肯定，这实际和占比6、9%的药效可靠是很相关的。在决定购买的首要原因中，关于药效有很多不同层次的直接提法，如药效可靠、起效快、副作用小、质量好、有持久功效/长效，如果将其合并则有14、6%的比重，加上一些隐含药效较好的原因，如医生推荐、过去的使用经验等，则可以毫不夸张地讲，药效是消费者在购买抗肿瘤药品时第一考虑的因素，这也是企业在营销中要考虑的一个重要问题。 　　当然，另一方面，药品的安全性也是影响消费者购药的重要因素之一。医药企业要特别注意自身的形象，调查中显示，如果制药企业发生药品安全问题，则会使消费者对企业的信任大大降低，从而影响企业形象，并直接打击消费者的购买信心。 　　再仔细解读数据我们会发现，医药企业是不是知名企业对于消费者购买并不是重要原因，它明显地排在功效、推荐等因素之后。那么，对于医药企业是否要进行企业知名度的推广，在市场推广过程中是否要在公司名和产品名之间权衡一下呢?或者说企业是否要有阶段性的传播重点呢?这些问题还需要进一步调查研究。 　　数据显示，对肿瘤药品，促销的作用不大，这说明这类药品不是快速消费品，也不是保健品，它是真正的以药效为主的一对一的专业产品，同时也说明它不是价格敏感型产品。了解这些药品特性后，企业才能有针对性地做好营销工作。

　　医药市场调研报告范文【一】 　　恶性肿瘤是当今严重危害人类健康和生命的疾病之一。尽管人类经过了近百年的努力，在恶性肿瘤的预防、诊断和治疗等方面取得了不少成功的经验，但全世界每年仍有900万新发癌症患者，每年有500万人死于癌症。我国是一个癌症多发性国家，现有260万癌症患者、每年新发病患者180万、死亡人数140万。癌症仍然是给人类带来灾难的头号杀手。开发研究生产疗效好、广谱性强、副作用小的抗癌药物仍然是医学界的重要课题。 　　我国抗肿瘤药物的研究开发始于上世纪50年代末期，上世纪60年代初期已有部分品种开始生产销售。40多年来，我国抗肿瘤药物生产已由个别品种发展到系列化产品，研发和销售也有了长足的进步。特别是近十年来，研发(包括仿制)及市场营销上的成就令人瞩目。 　　目前，我国抗肿瘤药物生产企业已有近百家(包括中药制剂生产厂家)。其中，原料药厂20多家，制剂厂和中药厂有60多家。迄今为止，我国抗肿瘤药物已发展到七大类160多个品种。世界卫生组织XX年4月公布的22个基本抗肿瘤药物，我国全部都可以生产。我国年产抗肿瘤药物30多吨，生产企业主要分布在江苏、浙江、广东、山东、上海等地。但产品仍不能满足日益增长的临床需求。总体说来，抗肿瘤药物市场需求大于供应。 　　所以，了解患肿瘤病人家庭的抗肿瘤药品的消费情况和大众对抗肿瘤药品的态度，一方面，有助于企业从消费者角度研究细分的抗肿瘤用药情况;另一方面，有助于医药生产企业和流通企业更好地了解目标消费者的需求，并进一步了解抗肿瘤药品的市场竞争情况，从而使企业能“对症下药”，把更多、更好的药品快速销售到消费者手中。 　　本次调研主要是为了通过对消费者对抗肿瘤药的认识、了解和用药态度调查，来了解抗肿瘤药品市场的竞争状况和消费者对抗肿瘤药的需求喜好及对医药企业的期望。由此使恒瑞医药能很好的把握消费者的心态，掌握抗肿瘤用药市场的发展趋势，从而采取有力的、合理的措施来推广其主打产品——艾恒。 　　本次调研采取网络调研的方法，在网络上随机发放问卷，然后收集整理，进行资料的分析整理。问卷的设计根据正常的人们对药品的认知过程来排列问题。本次调研主要研究了抗肿瘤药的流通渠道、药品性质和消费者的主要购买依据三方面，这三方面可以从消费者角度反映出目前抗肿瘤药品市场的主要消费情况，如抗肿瘤药品通过哪些渠道流向消费者手中，消费者对肿瘤疾病的认识和用药态度，消费者认可的剂型是哪几种，而其中消费者的主要购药依据将是医药企业最为关注的。下面从具体的调研数据方面逐一分析。 　　一、从渠道方面分析。对于抗肿瘤用药，绝大多数消费者是到药店和医院购买，两者比例之和达95、2%，其中到药店购买的家庭为58、7%，去医院的为36、5%;而通过其他渠道购买的极少。为什么居民选择到药店的比较多，而到医院的相对较少呢? 　　这其中一个很主要的原因就是，我国医药体制和医疗保障制度造成的二者所占药品销售比重较大，但是由于各处销售药品的价格高低不一，药店的药品价格相对低一些，而抗肿瘤类药品一般都是需要长期服用的，所以到药店的购买比例会较高;而在医院购药的家庭中，很大一部分是有医保可以报销的。所以，现阶段企业要做好药品市场，一定要了解我国目前的医药体制，同时也要关注医疗改革。 　　另一方面，药品渠道的选择还与抗肿瘤用药的特点有关。抗肿瘤用药大部分为处方药，需要通过医生处方才能购买。因此，患者前几次看病或服药一段时间复查都需要到医院，在诊治后就地购药;但是肿瘤的治疗一般需要长期吃药，在医院得到确诊后，一般病人都会考虑自己去药店购买相同的药。 　　从上面的分析我们可以知道，渠道的选择对医药企业来说很关键，其中要考虑的因素主要为消费者的主观方面和我国的医药制度客观方面。 　　二、从药品性质分析。调查结果表明，在城市居民家庭购买的各种抗肿瘤用药中，西药占到七成以上，达73、3%，而中药只占26、7%。这表明在治疗肿瘤的药物方面，对于中药的研制开发生产具有很大的空间，因为在药物治疗方面，中药的副作用小是一大优势。 　　对于医药企业来讲，选择做消费者认可的药物种类，可以使企业减少和消费者的沟通障碍，从而减少不必要的营销费用。同样，好的药品命名策略、传播策略等也可以为企业减少很多运营成本。所以，详细了解消费者的基本情况，有助于企业进行经营决策。尽管西药市场竞争已经很激烈，但是依然有市场空间，仍然有商业机会。 　　对于本次调研，尽管从消费者角度调查出消费者比较认可的是西药，但是我们不能否认位列后面的中药将来就没有商业机会，不能成为未来的主要药物，因为一切都在变化中。且既然西药竞争已经趋近红海，那么另僻蹊径开发中药的蓝海压力就会小很多。虽然同时会存在很多风险，但是在其他企业涉足尚浅的时候率先造势，有利于企业打造领头企业的品牌形象，能够抢占先机，获取较高的市场占有率。 　　三、从消费者的购药主要依据分析。调查询问了城市居民家庭在购买各种抗肿瘤用药时所想到的首要根据，结果表明，89、9%的家庭提及是由医生推荐的比例远远高于其他原因。这是由于抗肿瘤用药多是处方药，患者对肿瘤疾病的认知了解有限，服用什么药品受医生的专业推荐影响很大。另外，10、1%的家庭表示根据过去的使用经验来购买某一抗肿瘤用药。 　　同时，我们还可以从另外一种横向角度解读这组数据。在购买的首要原因中，决定并影响消费者购买的人员依次是医生、家人和朋友、药店店员，在所有原因占比中，分别是89、9%、8、3%和1、8%。这一方面反映出医生对于抗肿瘤用药的销售是何等重要，药店店员的推荐是多么微不足道，另一方面也说明老百姓医药知识的缺乏，需要企业加强对百姓健康知识的普及。 　　过去的使用经验也是决定患者购买的一个很重要的因素，它实际反映了医药企业实现产品的一次销售和多次销售问题。很多医药企业只关心重点渠道中的关键因素，如医院的医生，但是很少有企业会关注消费者的消费过程，消费者是如何进行多次购买的。 　　鉴于肿瘤疾病的特殊性质，患者往往要长期服药才能保持较好的身体状态，所以在第一次购买后，医药企业更要关注他们的二次购买以及重复购买问题。企业同时还要关心产品每次销售后的患者使用情况，细致入微的售后服务相对于医药企业实现第一次销售，是一种投入少而销售效果更佳的营销措施。所以，企业不要只关心产品的前期销售，还要提供药品的售后服务。 　　过去的使用经验是患者对过去该药品疗效的一种肯定，这实际和占比6、9%的药效可靠是很相关的。在决定购买的首要原因中，关于药效有很多不同层次的直接提法，如药效可靠、起效快、副作用小、质量好、有持久功效/长效，如果将其合并则有14、6%的比重，加上一些隐含药效较好的原因，如医生推荐、过去的使用经验等，则可以毫不夸张地讲，药效是消费者在购买抗肿瘤药品时第一考虑的因素，这也是企业在营销中要考虑的一个重要问题。 　　当然，另一方面，药品的安全性也是影响消费者购药的重要因素之一。医药企业要特别注意自身的形象，调查中显示，如果制药企业发生药品安全问题，则会使消费者对企业的信任大大降低，从而影响企业形象，并直接打击消费者的购买信心。 　　再仔细解读数据我们会发现，医药企业是不是知名企业对于消费者购买并不是重要原因，它明显地排在功效、推荐等因素之后。那么，对于医药企业是否要进行企业知名度的推广，在市场推广过程中是否要在公司名和产品名之间权衡一下呢?或者说企业是否要有阶段性的传播重点呢?这些问题还需要进一步调查研究。 　　数据显示，对肿瘤药品，促销的作用不大，这说明这类药品不是快速消费品，也不是保健品，它是真正的以药效为主的一对一的专业产品，同时也说明它不是价格敏感型产品。了解这些药品特性后，企业才能有针对性地做好营销工作。 　　药品市场调查报告范文【二】 　　药品分类管理是国际上普遍认可与采用的管理模式。世界上第一个创建药品分类管理制度的国家是美国，这是由于当时(20世纪30-40年代)发生了几起严重的“药害”事件，使其必须加强对药品安全性和有效性的管理，通过立法，严格划分处方药与非处方药，至50年代建立起分类管理制度。50年代以后主要发达国家都相继建立了这一制度。目前，多数发展中国家与地区，包括我国，东南亚国家以及香港、台湾地区都建立了这一制度，东欧国家也在近几年逐步推行这一制度。 　　我国在1999年启动药品分类管理工作，之后全面展开。为促进做好处方药与非处方药分类管理实施工作，国家局于20**-20**年连续发布了《实施处方药与非处方药分类管理20**-20**年工作计划》和《关于做好处方药与非处方药分类管理实施工作的通知》，同时，于近期先后召开了两次药品分类工作会议，国家实施药品分类管理的决心可见一斑。 　　推进药品分类管理有利于保障人民用药安全，处方药的严格使用，可以减少滥用带来的许多不良反应和机体耐受性及耐受性带来的治疗困难，非处方药的合理使用，能够增强人们的自我保健、自我药疗意识，促进我国“人人享受初级卫生保健目标的”实现;有利于医药卫生事业健康发展，推动医药卫生制度改革;有利于逐步与国际上通行的药品管理模式接轨，有利于国际间合理用药的学术交流，提高用药水平。 　　推进药品分类管理势在必行 　　一、我市流通领域药品分类的现状和问题 　　**市局一直把药品分类作为全局工作的重点，通过几年来的规范管理，全市药品流通领域药品分类逐渐完成阶段性目标，实现了三个转变。 　　1、药品陈列转变 　　100%的药品经营企业的药品陈列由原来的混放转变为如今的把药品与非药品、处方药与非处方药、内服与外用、功效或剂型相同进行分开摆放的方式，各摆放区都配有相应的标识。 　　2、药品的销售转变 　　现在的药品经营者把药品的销售分为两大部分：非处方药销售和处方药销售。处方药的销售经历了直售式、询售式、凭售式三个阶段的转变，同时非处方药销售也随着由利润驱动到信誉驱动的观念变化向疗效合理性转变。 　　3、药品的咨用转变 　　药品经营企业的用药咨询的变化较快，由原来的50%药店只配有一名兼职药士到现在100%的药店都配备了专职的药师、从业药师、执业药师作为驻店药师，药品零售企业的审核处方、指导合理用药的工作有的长足进展。 　　通过对市区百余家的药品零售企业的现场调查，我们发现药品分类工作面临的问题也比较多，概括为三个不能。 　　1、驻店药师不能保证始终在岗 　　调查的120家药店，12%驻店药师长期不在岗;40%的驻店药师由于各种原因离岗;36家药店未挂停售处方药的标志;29家药店药师不在岗继续销售处方药。 　　2、处方药不能完全凭医师处方销售 　　在40%的驻店药师在岗的药品经营企业中，有近三成未能尽到审核处方的职责，形同虚设，有的不看处方，只盖章;有的只指导，不审核;甚者不闻不问。 　　3、分类摆放不能做到完全分开 　　60%的被调查的药店处方药与非处方药分类未能完全分开，个别药品混放，具体表现在没有标识的非处方药混放在处方药区;处方药存放不集中，与非处方药交叉存放;个别非药品混放于药品中。 　　二、我市药品流通领域药品分类的问题分析 　　对于以上存在的问题，我们分别从处方来源、人员素质、顾客心态、监管措施等几个方面做以调查和分析。 　　(一)处方来源缺乏 　　从处方方式的调查情况看，许多医院运用计算机网络管理，患者挂号时先买卡，医生在计算机上开处方，患者拿着卡去交款、取药，根本看不到处方。有的医院没有条件上电脑，居然给药品编号，医生开处方不写药名写编号。小规模的诊所普遍采取“先扎针、后开方”的做法，有的甚至扎完针也不开方。 　　医院大多是公立性的，药品收入是医院的主营收入，所以医院不愿意让处方流向社会药店。据卫生部不完全统计，2001年全国医疗卫生机构的总收入达4000多亿元，其中42%是药品收入，利润至少达500亿元，而商业流通领域利润率只有0.5%～0.7%。虽然药品收入所中比例已出现逐年递减的状况，但医疗机构和药店之间药品价格差距还很大，因此，医疗机构控制处方外流的原因不言自明。 　　(二)消费人群意识淡薄 　　广大消费者对凭处方销售处方药不理解、不习惯。在调查时遇到一位正在药店购药的老者，他说，注射一个疗程的精制刺五加，在药店买，到社区诊所注射，300元钱就够了;如果到医院注射一个疗程，800元也下不来，药价低而且质量也不差。但当药店向他索要医生处方时，他不但不给，还拄着棍子大发脾气。消费者对药品分类管理的意义不懂，产生抵触情绪，客观上也促使药店顺水推舟违法销售处方药。 　　尽管目前中国医药行业发展很快，但是中国人口基数大，现有的发展水平根本不能完全满足人们的就医和用药需求。在不少医院尤其是医疗水平很高的医院，人满为患、医生服务不到位、病人折腾半天依然看不上病，买不上药的现象并不少见。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去医院就医，而却愿意选择就近的药店购药。 　　消费者已经习惯到药店买药不凭处方的方式，如果凭借处方意味着还得走医院程序。此外，广大消费人群对处方药滥用的危害性还没有深刻的认识，头痛脑热，就吃抗菌素、打点滴的情况已成自然，殊不知药品的不良反应、习惯性的耐药可能危及生命。 　　(三)某些医疗机构责任差 　　据有关资料报道，我国抗菌药物的消费85%发生在医疗机构，住院患者中抗菌药物使用率已高达80%，其中使用广谱抗菌药和联合使用两种以上抗菌药就占58%，远远高于30%的国际水平。目前，滥用抗菌药物现象表现在以下几个方面： 　　一是联合应用抗菌药不当引起或加重不良反应; 　　二是有不少医生给患者看病不做药敏试验，光凭经验就使用抗菌药;三是少数医生受利益驱动，不顾病情需要，大量使用价贵、先进的抗菌药;四是有的医生缺乏专业知识，不管需不需要使用抗菌药。在医生开出的抗生素中，不合理的处方就占四至五成左右。 　　滥用抗菌药物，不仅给病人增添了额外的经济负担，浪费了有限的医疗资源，更严重的是加快了人体内耐药菌的产生，给临床治疗带来了困难;医生习惯性应用则会因势利导，患者则把应用抗菌素当成必要。 　　(四)药品咨用人员素质差 　　许多药店在人员责质、管理制度、设备设施等软硬件建设上还不能适应药品分类管理的要求。特别是在人员素质方面，差距更大。实施药品分类管理要求药店配备驻店执业药师。我国的执业药师数量本来严重不足，还多数在管理岗位上，不可能担任驻店执业药师。即使配备驻店药师，人数也不能满足要求。更重要的是，相当一部分药师对药品知识的熟悉程度和审方能力尚未达到驻店药师的要求。 　　(五)规范措施不尽完善 　　现行的处方药与非处方药分类摆放原则是偏重把非处方要单独存放，即“OTC”标识的药品标志清晰、分柜摆放。这样摆放给消费者的印象好象是非处方药作为一种需要特别管理的药品，而不是处方药，相反，无标识的处方药和暂无标识的非处方较难分开。 　　因此，可以想到我们规范管理过程的许多亟待完善各项工作。例如：如何鉴别处方的真伪的管理方法等。 　　三、我市药品流通领域药品分类的解决措施 　　1、加强药品零售企业处方审核人员驻店注册、培训管理工作，充分发挥药学技术人员用药指导作用 　　加强药师的队伍建设。为解决执业药师数量不足的矛盾，药监部门要采取有效方式，在保证人员素质的前提下，促进扩大了执业药师的数量，同时为弥补执业药师数量不足，加强对从业药师的再教育工作。要积极促进本地区从业人员的素质建设，从政策上鼓励从药人员进行再教育，从措施上完善从药人员的再培训。提高人员数量和质量，确保指导用药水平得到提高，满足本地区需求。 　　加强药师的在岗情况的检查。一是严把审查关。对新开办药品零售企业进行现场检查验收时，对药师的资格、实际水平、是否兼职、外地人员能否保证在药店行使职责等进行严格把关。二是实行值班药师签到制。要求企业提前做好值班药师的工作安排，药师上班必须签到，保证药师在职在岗，充分履行对顾客购药咨询、用药指导、处方审核、质量把关等工作职责。三是要求挂牌明示。 　　药师在营业时间上岗时，应佩带标明其姓名、技术职称、岗位等内容的胸卡，便于群众监督。如药师临时不在岗，应在凭处方销售药品专柜明显处，摆放“药师不在岗暂停处方药销售”的告示牌。四是开展药师在岗专项检查。加强对药师在职在岗监督检查，对连续多次检查发现药师不在职在岗的，将依照《药品管理法》第七十九条进行处罚。 　　2、积极开展药品分类的宣传工作，引导广大群众改变用药习惯和正确使用药品 　　首先，要通过科学的宣传教育，逐步增加公众合理用药知识，改变公众传统的用药习惯。要通过对加快推进药品分类管理的重要性和迫切性的宣传，让公众了解有关药品分类管理的相关政策性规定以及药品分类管理阶段性目标的主要内容，从思想上意识到药物滥用的危害。()同时，还要加大对一些常见病的基本判断常识和推荐用药范围、常用非处方药的适应证等知识的宣传，采用媒体宣传与印发资料等多种宣传方式，着力解决公众在使用非处方药进行自我诊疗时所面临的合理用药知识缺陷，增加公众的自我保护意识，使其养成合理用药的习惯。 　　其次，要通过积极有效的宣传，引导药品零售企业积极开展药学服务。零售药店及其从业人员是执行药品分类管理的最终端环节，只有把握住终端出口，药品分类管理的阶段性目标才有可能实现。因而药品监管部门要通过广泛宣传，让药品零售企业正确处理经济效益和社会效益的关系，通过高质量的药学服务，促进企业的发展，认真执行分类管理的相关要求与规定。 　　3、大力加强药品分类管理的监管和规范工作，积极稳妥促进药品分类 　　药品市场调查报告优秀范文社会实践报告对药店的监管。一是加强药品零售企业处方药与非处方药分柜摆放情况和专有标识规范情况的检查，积极促进药品零售企业达到药品分类管理的要求。二是加强驻店执业药师配备及在岗情况，以及处方审核制度落实情况的检查。结合GSP认证工作，进一步完善驻店执业药师配备制度和处方审核制度。三是对已明确药品零售企业不得经营的药品，要加强监督检查。 　　对违规经营的，按《药品管理法》、《药品管理法实施条例》等有关法律法规的规定进行处理。四是对已明确必须凭处方销售的药品，要加强对药品零售企业执行凭处方销售规定情况的检查。对药品零售企业违规销售处方药的行为，要及时予以纠正，并根据《药品流通监督管理办法》给予警告处罚;情节严重或经警告后仍违规销售的，除给予警告外，还应并处罚款。 　　五是各级药品监管部门要结合医疗和药品广告整顿工作，加强对处方药和非处方药广告的监督和检查，特别要加大处方药在大众媒体违规发布广告和非处方药在大众媒体扩大宣传的检查力度。六是把药品分类管理工作的要求与零售药店的审批、变更、认证及监督检查有机结合，对达不到分类管理要求的，按照有关规定处理。 　　对医疗机构的监管。加强抗菌药物监管，促进合理用药是一个系统工程，需要药监、卫生、工商等部门的共同监管，药品监督管理部门在推进合理用药的进程中应发挥主导作用。 　　制止滥用抗菌药的关键是从源头抓，用制度来规范。相关部门应制定一个明确的制度，规范医生的处方行为。首先，抓医生的职业道德教育和业务技能培训;其次，医院药剂师可以参与临床医生查房，指导临床用药;三是建立健全规范用药、合理用药制度;四是真正发挥药品招标采购的作用，纠正从使用药品中获取利益的行为。 　　四、我市药品流通领域药品分类的初步设想 　　1、推进自我药疗计划，有步骤的引导群众习惯性使用非处方药品 　　顾名思义，自我保健、自我药疗是在没有医生或其他医务工作者指导的情况下，恰当地使用非处方药物，用以缓解轻度的、短期的症状及不适，或者用以治疗轻微的疾病。由此可见，自我药疗是自我保健的一项重要内容。 　　自我保健和自我药疗古已有之，几千年来，我国人民在与疾病作斗争中积累了丰富的经验，随着经济、文化、卫生事业的飞速发展，世界卫生组织(WHO)在1978年提出“到20**年人人享有卫生保健”的宏伟目标。结合国情，我国政府提出了到20**年基本实现“人人享有初级卫生保健”。与此同时，WHO还提出“人们有权利也有责任以个体和集体的方式参与他们的卫生保健的计划和实施”。 　　我国政府也提出做好卫生保健工作“应以国家、集体为主，其他社会力量和个人为补充”。由上可知，现代卫生保健的概念已经发生了根本改变，由过去单纯依赖国家转变为“是个人的权利和责任”，由被动转为主动积极参与，自我保健和自我药疗成为社会和个人共同关注的事业。 　　非处方药的出现大大促进了自我药疗的发展，并在现实生活中有着非常重要的作用。我们应该注重对自我药疗的宣传，引导群众自觉使用非处方药，远离药物滥用，推行自我保健。 　　2、探求解决处方来源的有效方法，促进处方的有序流动 　　探索医疗机构药房商业化转型，实行医药分家，把门诊药房从医院剥离出来，建成独立核算的单体药店。严格执行处方药凭处方销售的要求，建立药品分类管理的试点，形成把医疗机构商业化药房作为处方药源头的模式，把分类管理经验全面推开，促进规范化建设。把发给许可证的医疗机构的药房作为完全实行分类管理的示范点，形成处方来源网，进一步解决处方来源和按处方购买药、凭处方售药还不适应的问题，推进药品经营企业的分类管理纵深发展。

前瞻产业研究院官网有《2016-2021年中国医药行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》第1章：中国医药行业发展综述1.1 医药行业研究界定1.1.1 行业定义及研究范围1.1.2 行业主要产品分类（1）原料药产品分类（2）化学药品制药产品分类（3）生物制药产品分类1.1.3 行业在国民经济中的地位1.2 行业研究方法与统计标准1.2.1 行业研究方法1.2.2 行业数据来源1.2.3 数据统计标准1.3 医药行业产业链分析1.3.1 医药行业产业链分析1.3.2 医药行业上游供应分析（1）药材种植行业发展分析1）药材种植面积与种类2）中药材GAP基地建设（2）制药设备市场分析1）制药设备市场规模2）制药设备竞争格局（3）药用包装市场分析1）药用包装市场规模2）药用包装竞争状况1.3.3 上游行业发展影响分析第2章：中国医药行业市场环境分析2.1 行业政策环境分析2.1.1 行业相关政策动向2.1.2 药品价格调整动向2.1.3 行业相关发展规划（1）医药产业结构调整规划（2）医药工业“十二五”规划（3）医药流通行业“十二五”规划（4）生物医药产业“十二五”规划（5）医学科技发展“十二五”规划（6）国家药品安全“十二五”规划（7）工业转型升级规划（2011-2015年）（8）“重大新药创制”科技重大专项规划2.2 行业经济环境分析2.2.1 国内生产总值增长分析2.2.2 固定资产投资增长分析2.2.3 城乡居民收入增长分析2.2.4 居民医疗卫生水平分析（1）政府卫生支出（2）医疗保健支出2.3 行业社会环境分析2.3.1 质量安全问题2.3.2 人口老龄化问题2.3.3 城镇化进程加快2.4 行业发展环境影响综述第3章：中国医药行业发展状况分析3.1 中国医药行业发展状况分析3.1.1 中国医药行业发展现状及特点（1）医药行业发展现状（2）医药行业发展特点3.1.2 医药行业经营情况分析（1）医药行业经营效益分析（2）医药行业盈利能力分析（3）医药行业运营能力分析（4）医药行业偿债能力分析（5）医药行业发展能力分析3.1.3 医药行业经济指标分析3.2 中国医药行业供需平衡分析3.2.1 全国医药行业供给情况分析（1）全国医药行业总产值分析（2）全国医药行业产成品分析3.2.2 各地区医药行业供给情况分析（1）总产值排名前10个地区分析（2）产成品排名前10个地区分析3.2.3 全国医药行业需求情况分析（1）全国医药行业销售产值分析（2）全国医药行业销售收入分析3.2.4 各地区医药行业需求情况分析（1）销售产值排名前10个地区分析（2）销售收入排名前10个地区分析3.2.5 全国医药行业产销率分析第4章：医药行业竞争格局与投资兼并分析4.1 国际医药行业竞争状况分析4.1.1 全球医药行业市场发展分析4.1.2 全球医药行业市场竞争分析4.1.3 全球医药行业研发投入分析4.1.4 重点国家和地区医药行业分析（1）美国医药市场分析1）总体规模2）品牌企业3）销售渠道4）总体特征（2）日本医药市场分析1）市场需求2）总体规模（3）欧洲医药市场分析4.1.5 主要跨国制药行业发展状况（1）辉瑞公司（2）罗氏（3）葛兰素史克（4）强生（5）雅培4.2 跨国药企在华市场投资布局4.2.1 跨国药企在华投资策略4.2.2 跨国药企在华投资步伐4.2.3 跨国药企在华投资布局（1）辉瑞公司（2）葛兰素史克公司（3）诺华公司（4）强生制药公司（5）拜耳公司（6）阿斯利康公司4.3 医药行业并购重组分析4.3.1 医药行业进入并购重组新时代（1）全球化竞争加剧催生并购潮（2）国家政策推动医药行业走向集中（3）大批药企需突破增长瓶颈4.3.2 医药行业并购重组最新动向（1）国外医药行业并购重组动向（2）国内医药行业并购重组动向4.3.3 医药行业并购重组趋势分析（1）制药企业并购重组趋势1）医药行业并购进一步加速2）跨行业并购成亮点3）价值链并购转向产品线并购4）特色医药企业将成并购新宠5）多种资本力量将展开角力6）新资本手段将广泛运用7）海外并购更深入8）保持动态发展趋向9）更多借助中间机构（2）医药商业并购重组趋势1）三大全国性医药流通龙头企业2）区域性医药商业流通企业（3）药企并购重组核心第5章：中国医药子行业供需平衡情况分析5.1 化学原料药行业供需分析5.1.1 化学原料药行业发展概况5.1.2 化学原料药行业发展特点（1）产能过剩问题日渐严重（2）国内企业爱打“价格战”（3）大型药企成生产主力军（4）企业所处地域较为集中5.1.3 化学原料药行业生产情况（1）工业总产值增长情况（2）行业产成品增长情况5.1.4 化学原料药行业需求情况（1）行业销售产值分析（2）行业销售收入分析5.1.5 化学原料药行业竞争格局5.1.6 化学原料药行业区域分布5.2 化学药品制剂行业供需分析5.2.1 化学药品制剂行业发展概况5.2.2 化学药品制剂行业发展特点5.2.3 化学药品制剂行业生产情况（1）工业总产值增长情况（2）行业产成品增长情况5.2.4 化学药品制剂行业需求情况（1）行业销售产值分析（2）行业销售收入分析5.2.5 化学药品制剂行业竞争格局5.2.6 化学药品制剂行业利润水平5.3 中药饮片加工行业供需分析5.3.1 中药饮片行业发展规模5.3.2 中药饮片工业产值分析（1）工业总产值增长情况（2）工业总产值区域分布5.3.3 中药饮片销售收入分析（1）销售收入增长情况（2）销售收入区域分布5.3.4 中药饮片市场竞争格局5.3.5 中药饮片行业前景预测（1）工业产值预测（2）销售收入预测5.4 中成药行业供需分析5.4.1 中成药行业发展规模5.4.2 中成药行业发展特点（1）中成药生产总量高速增长（2）中成药供需结构反差大（3）中成药市场行为不成熟5.4.3 中成药工业生产情况（1）工业总产值分析1）工业总产值增长情况2）工业总产值区域分布（2）中成药产量分析1）中成药产量增长情况2）中成药产量对比情况3）中成药产量区域分布5.4.4 中成药销售收入分析（1）行业销售收入增长情况（2）行业销售收入区域分布5.4.5 中成药市场竞争格局5.4.6 中成药市场区域分布5.4.7 中成药行业前景预测（1）工业产值预测（2）销售收入预测5.5 生物制药行业供需分析5.5.1 生物制药行业发展规模5.5.2 生物制药行业发展特点（1）增长速度快，行业地位不断提高（2）发展起步早，但产业化程度落后（3）行业创新不足，市场集中度较低（4）产业结构升级，行业发展有保障5.5.3 生物制药行业生产情况（1）工业总产值增长情况（2）工业总产值区域分布5.5.4 生物制药行业需求情况（1）销售收入增长情况（2）销售收入区域分布5.5.5 生物制药行业竞争格局5.5.6 生物制药行业主力品牌第6章：中国医药流通行业发展分析6.1 中国医药流通行业发展概况6.1.1 中国医药流通行业发展历程6.1.2 中国医药流通行业市场规模6.1.3 中国医药流通行业发展特点（1）现代医药物流和延伸服务加速发展（2）外资进入药品流通领域步伐加快（3）药品零售连锁经营仍面临较大困难（4）医疗机构拖欠药品批发企业货款问题突出6.1.4 中国医药流通行业区域分布（1）企业区域分布（2）销售区域分布6.1.5 中国医药流通行业集中度分析（1）破10亿的企业持续增加（2）百强企业入围底线提升（3）市场集中度呈上升趋势（4）医药流通业集中度预测6.2 中国医药流通行业经营模式分析6.2.1 医药流通行业经营模式（1）医药流通行业纯销模式1）纯销模式发展概况2）纯销与分销的对比3）纯销模式特点与趋势（2）医药流通行业批发模式1）批发模式发展概况2）批发模式典型企业3）批发模式发展趋势（3）医药流通行业代理模式1）代理模式发展概况2）代理模式典型企业3）代理模式特点与趋势（4）医药流通行业配送模式1）配送模式发展概况2）配送模式典型企业6.2.2 医药批发模式市场分析（1）医药批发市场企业数量（2）医药批发市场销售规模（3）医药批发市场竞争层次（4）医药批发市场竞争格局1）省市竞争格局2）区域竞争格局（5）医药批发市场发展趋势6.2.3 医药零售终端市场分析（1）医药零售市场企业数量1）零售药店企业数量增长情况2）零售药店门店数量增长情况3）零售药店结构变化情况（2）医药零售市场销售规模（3）医药零售市场集中度分析（4）医药零售市场竞争格局1）全国性连锁药店竞争格局2）跨区域连锁药店竞争格局3）地市级连锁药店竞争格局（5）医药零售市场区域分布1）百强企业分布2）区域销售分布（6）医药零售市场发展前景6.3 中国医药流通行业盈利模式分析6.3.1 传统盈利模式6.3.2 新兴盈利模式6.3.3 盈利水平变化6.3.4 盈利影响因素第7章：中国医药行业主要产品市场分析7.1 原料药主要产品市场分析7.1.1 维生素类原料药市场分析（1）维生素原料药市场供求分析1）维生素C市场供给状况2）维生素E市场供给状况3）烟酰胺市场供给状况（2）维生素原料药市场竞争格局1）维生素A生产企业格局2）维生素B1生产企业格局3）维生素B2生产企业格局4）维生素B5（D-泛酸钙）生产企业格局5）维生素C生产企业格局6）维生素D3生产企业格局7）维生素E生产企业格局8）维生素K3生产企业格局（3）维生素原料药市场价格走势1）维生素A市场价格走势2）维生素B1市场价格走势3）维生素B2市场价格走势4）维生素C市场价格走势5）维生素E市场价格走势（4）维生素原料药出口情况分析1）维生素A出口情况2）维生素B1出口情况3）维生素B2出口情况4）维生素B5出口情况5）维生素B6出口情况6）维生素C出口情况7）维生素E出口情况（5）维生素原料药市场前景预测7.1.2 抗生素类原料药市场分析（1）抗生素原料药市场供求分析1）头孢曲松钠产量2）头孢噻肟钠产量3）头孢氨苄产量4）头孢拉定产量5）头孢唑啉钠产量6）头孢呋辛钠产量7）头孢哌酮钠产量（2）抗生素原料药市场竞争格局1）头孢曲松钠企业格局2）7-ACA企业格局3）7-ADCA企业格局4）GCLE企业格局5）青霉素工业盐企业格局6）6-APA企业格局（3）抗生素原料药市场价格走势1）头孢曲松钠市场价格2）头孢噻肟钠市场价格3）头孢氨苄市场价格4）头孢拉定市场价格5）7-ACA市场价格6）7-ADCA市场价格7）青霉素钠市场价格8）阿莫西林市场价格9）6-APA市场价格（4）出口情况1）头孢曲松出口情况2）头孢拉啶出口情况3）头孢唑啉出口情况4）头孢噻肟出口情况5）头孢哌酮出口情况6）阿莫西林出口情况7）6-APA出口情况7.1.3 解热镇痛原料药市场分析（1）解热镇痛原料药供求分析1）阿司匹林产量2）扑热息痛产量3）安乃近产量4）布洛芬产量（2）解热镇痛原料药竞争格局1）阿司匹林企业格局2）扑热息痛企业格局3）安乃近企业格局4）布洛芬企业格局（3）解热镇痛原料药价格走势1）阿司匹林市场价格2）扑热息痛市场价格3）安乃近市场价格4）布洛芬市场价格7.1.4 皮质激素类原料药市场分析（1）皮质激素类原料药供求分析1）地塞米松产量2）氢化可的松产量3）黄体酮产量（2）皮质激素类原料药竞争格局1）地塞米松企业格局2）黄体酮企业格局（3）皮质激素类原料药价格走势1）地塞米松市场价格2）氢化可的松市场价格3）黄体酮市场价格7.1.5 特色原料药市场分析（1）特色原料药供求分析1）他汀类原料药产量2）普利类原料药产量3）沙坦类原料药产量（2）特色原料药竞争格局1）他汀类原料药企业格局2）普利类原料药企业格局3）沙坦类原料药企业格局（3）特色原料药价格趋势1）他汀类原料药市场价格2）普利类原料药市场价格3）沙坦类原料药市场价格7.2 化学药品制剂主要产品分析7.2.1 全身抗感染用药市场分析（1）全身抗感染用药市场规模（2）全身抗感染用药产品结构（3）全身用抗细菌药物市场分析1）全身用抗细菌药物市场规模2）全身用抗细菌药物产品竞争格局3）全身用抗细菌药物企业竞争格局（4）全身用抗病毒药物市场分析1）全身用抗病毒药物市场规模2）全身用抗病毒药物产品竞争格局3）全身用抗病毒药物企业竞争格局（5）全身用抗真菌药物市场分析1）全身用抗真菌药物市场规模2）全身用抗真菌药物产品竞争格局3）全身用抗真菌药物企业竞争格局7.2.2 血液和造血系统药物市场分析（1）血液和造血系统药物市场规模（2）血液和造血系统药物产品结构（3）血浆代用品和输注液市场分析1）血浆代用品和输注液市场规模2）血浆代用品和输注液产品竞争格局3）血浆代用品和输注液企业竞争格局（4）抗血栓形成药物市场分析1）抗血栓形成药物市场规模2）抗血栓形成药物产品竞争格局3）抗血栓形成药物企业竞争格局7.2.3 心血管系统药物市场分析（1）心血管系统药物市场规模（2）心血管系统药物产品结构（3）心脏病治疗用药市场分析1）心脏病治疗用药市场规模2）心脏病治疗用药产品竞争格局3）心脏病治疗用药企业竞争格局（4）作用于肾素-血管紧张素系统的药物市场分析1）作用于肾素-血管紧张素系统的药物市场规模2）作用于肾素-血管紧张素系统的药物产品竞争格局3）作用于肾素-血管紧张素系统的药物企业竞争格局（5）降血脂药市场分析1）降血脂药市场规模2）降血脂药产品竞争格局3）降血脂药企业竞争格局7.2.4 呼吸系统药物市场分析（1）呼吸系统药物市场规模分析（2）呼吸系统药物市场产品结构（3）感冒和咳嗽用药市场分析1）感冒和咳嗽用药市场规模2）感冒和咳嗽用药产品竞争格局3）感冒和咳嗽用药企业竞争格局（4）抗哮喘药市场分析1）抗哮喘药市场规模2）抗哮喘药产品竞争格局3）抗哮喘药企业竞争格局7.2.5 中枢神经系统药物市场分析（1）中枢神经系统药物市场规模分析（2）中枢神经系统药物市场产品结构（3）精神兴奋药市场分析1）精神兴奋药市场规模2）精神兴奋药产品竞争格局3）精神兴奋药企业竞争格局（4）麻醉剂市场分析1）麻醉剂市场规模2）麻醉剂产品竞争格局3）麻醉剂企业竞争格局（5）精神安定类药物市场分析1）精神安定类药物市场规模2）精神安定类药物产品竞争格局3）精神安定类药物企业竞争格局7.2.6 抗肿瘤和免疫调节类药物市场分析（1）抗肿瘤和免疫调节类药物市场规模分析（2）抗肿瘤和免疫调节类药物市场产品结构（3）抗肿瘤药市场分析1）抗肿瘤药市场规模2）抗肿瘤药产品竞争格局3）抗肿瘤药企业竞争格局（4）免疫刺激剂市场分析1）免疫刺激剂市场规模2）免疫刺激剂产品竞争格局3）免疫刺激剂企业竞争格局（5）免疫抑制剂市场分析1）免疫抑制剂市场规模2）免疫抑制剂产品竞争格局3）免疫抑制剂企业竞争格局（6）内分泌治疗用药市场分析1）内分泌治疗用药市场规模2）内分泌治疗用药产品竞争格局3）内分泌治疗用药企业竞争格局7.2.7 消化系统及代谢药临床用药市场分析（1）消化系统及代谢药市场规模分析（2）消化系统及代谢药市场产品结构（3）抗酸药及治疗消化性溃疡和胃肠胀气用药市场分析1）抗酸药及治疗消化性溃疡和胃肠胀气用药市场规模2）抗酸药及治疗消化性溃疡和胃肠胀气用药产品竞争格局3）抗酸药及治疗消化性溃疡和胃肠胀气用药企业竞争格局（4）胆、肝疾病治疗药市场分析1）胆、肝疾病治疗药市场规模2）胆、肝疾病治疗药产品竞争格局3）胆、肝疾病治疗药企业竞争格局（5）糖尿病用药市场分析1）糖尿病用药市场规模2）糖尿病用药产品竞争格局3）糖尿病用药企业竞争格局（6）维生素类市场分析1）维生素类市场规模2）维生素类产品竞争格局3）维生素类企业竞争格局7.3 中成药主要产品市场分析7.3.1 中成药市场总体概况7.3.2 心脑血管中成药市场分析（1）市场规模1）总体市场规模2）医院用药规模（2）产品结构1）心血管中药产品结构2）脑血管中药产品结构（3）竞争格局1）心血管中药竞争格局2）脑血管中药竞争格局（4）市场前景7.3.3 抗肿瘤中成药市场分析（1）市场规模1）总体市场规模2）医院用药规模（2）产品结构（3）竞争格局（4）市场前景7.3.4 呼吸系统疾病中成药市场分析（1）市场规模（2）产品结构1）清热解毒中药产品结构2）化痰止咳中药产品结构3）感冒用中药产品结构（3）竞争格局1）清热解毒中药竞争格局2）止咳化痰平喘药物企业格局3）感冒用药企业格局（4）市场前景7.3.5 骨骼肌肉系统中成药市场分析（1）市场规模（2）产品结构1）骨科止痛中药产品结构2）跌打损伤药产品结构3）风湿性疾病用药产品结构4）骨质疏松用药产品结构（3）竞争格局1）骨科止痛中药竞争格局2）跌打损伤药企业格局3）风湿性疾病用药企业格局4）骨质疏松用药企业格局（4）前景预测7.3.6 消化系统疾病中成药市场分析（1）市场规模（2）产品结构1）肝炎中药产品结构2）胃炎中药产品结构3）痔疮用药产品结构4）糖尿病药产品结构（3）企业格局1）肝炎用药企业格局2）胃炎用药企业格局3）痔疮用药企业格局4）糖尿病药企业格局（4）市场前景7.3.7 妇科疾病中成药市场分析（1）市场规模1）总体市场规模2）医院用药规模（2）产品结构1）妇科炎症中药产品结构2）妇科调经类中药产品结构3）妇科其他类中药产品结构（3）竞争格局1）妇科炎症用中药企业格局2）妇科调经类中药企业格局3）妇科其他类中药企业格局（4）前景预测7.4 生物制药主要产品市场分析7.4.1 疫苗产品市场分析（1）全球疫苗行业市场规模1）整体疫苗市场规模2）儿童疫苗市场规模3）成人疫苗市场规模（2）中国球疫苗行业市场规模1）疫苗市场需求规模2）疫苗市场批签发量3）疫苗主要生产企业（3）一类疫苗市场供求分析1）一类疫苗市场批签发量2）一类疫苗市场需求情况3）一类疫苗主要生产企业（4）二类疫苗市场供求分析1）二类疫苗市场批签发量2）二类疫苗市场需求情况3）二类疫苗主要生产企业7.4.2 血液制品市场分析（1）全球血液制品市场分析1）市场规模2）产品结构3）竞争格局（2）中国血液制品市场分析1）市场规模2）产品结构3）区域分布4）竞争格局（3）人血白蛋白市场分析1）批签发量2）竞争格局3）价格走势（4）免疫球蛋白市场分析1）批签发量2）产品结构3）价格走势（5）凝血因子市场分析1）批签发量2）产品结构3）价格走势第8章：中国医药行业重点区域发展现状及趋势8.1 行业总体区域结构特征分析8.1.1 行业区域结构总体特征8.1.2 行业区域集中度分析8.1.3 行业规模指标区域分布分析8.1.4 行业效益指标区域分布分析8.1.5 行业企业数的区域分布分析8.2 山东省医药行业发展分析及预测8.2.1 山东省医药行业地位变化分析8.2.2 山东省医药行业经济运行状况8.2.3 山东省医药行业重点企业分析（1）企业集中度分析（2）企业发展及盈亏状况分析8.2.4 山东省中成药产量增长情况8.2.5 山东省化学药品原药产量分析8.2.6 山东省医药行业发展趋势预测8.3 江苏省医药行业发展分析及预测8.3.1 江苏省医药行业地位变化分析8.3.2 江苏省医药行业经济运行状况8.3.3 江苏省医药行业重点企业分析（1）企业集中度分析（2）企业发展及盈亏状况分析8.3.4 江苏省中成药产量增长情况8.3.5 江苏省化学药品原药产量分析8.3.6 江苏省医药行业发展趋势预测8.4 浙江省医药行业发展分析及预测8.4.1 浙江省医药行业地位变化分析8.4.2 浙江省医药行业经济运行状况8.4.3 浙江省医药行业重点企业分析（1）企业集中度分析（2）企业发展及盈亏状况分析8.4.4 浙江省中成药产量增长情况8.4.5 浙江省化学药品原药产量分析8.4.6 浙江省医药行业发展趋势预测8.5 广东省医药行业发展分析及预测8.5.1 广东省医药行业地位变化分析8.5.2 广东省医药行业经济运行状况8.5.3 广东省医药行业重点企业分析（1）企业集中度分析（2）企业发展及盈亏状况分析8.5.4 广东省中成药产量增长情况8.5.5 广东省化学药品原药产量分析8.5.6 广东省医药行业发展趋势预测8.6 河南省医药行业发展分析及预测8.6.1 河南省医药行业地位变化分析8.6.2 河南省医药行业经济运行状况8.6.3 河南省医药行业重点企业分析………………

行业 : 药品及保健品2022-2028全球及中国干扰素行业研究及十四五规划分析报告本文同时着重分析干扰素行业竞争格局，包括全球市场主要厂商竞争格局和中国本土市场主要厂商竞争格局，重点分析全球主要厂商干扰素产能、销量、收入、价格和市场份额，全球干扰素产地分布情况、中国干扰素进出口情况以及行业并购情况等。此外针对干扰素行业产品分类、应用、行业政策、产业链、生产模式、销售模式、行业发展有利因素、不利因素和进入壁垒也做了详细分析。全球及中国主要厂商包括：RocheAnke BiotechnologyBayerMerck & CoTri-PrimeKawinGenzon PharmaNovartisBiogenMerck KGaAZydus CadilaHuaxin BiotechnologyHarbin Pharmaceutical按照不同产品类型，包括如下几个类别：持久型普通型按照不同应用，主要包括如下几个方面：肝炎多发性硬化症其他本文包含的主要地区和国家：北美（美国和加拿大）欧洲（德国、英国、法国、意大利和其他欧洲国家）亚太（中国、日本、韩国、中国台湾地区、东南亚、印度等）拉美（墨西哥和巴西等）中东及非洲地区（土耳其和沙特等）本文正文共12章，各章节主要内容如下：第1章：报告统计范围、产品细分、下游应用领域，以及行业发展总体概况、有利和不利因素、进入壁垒等；第2章：全球市场供需情况、中国地区供需情况，包括主要地区干扰素产量、销量、收入、价格及市场份额等；第3章：全球主要地区和国家，干扰素销量和销售收入，2017-2021，及预测2022到2028；第4章：行业竞争格局分析，包括全球市场企业排名及市场份额、中国市场企业排名和份额、主要厂商干扰素销量、收入、价格和市场份额等；第5章：全球市场不同类型干扰素销量、收入、价格及份额等；第6章：全球市场不同应用干扰素销量、收入、价格及份额等；第7章：行业发展环境分析，包括政策、增长驱动因素、技术趋势、营销等；第8章：行业供应链分析，包括产业链、主要原料供应情况、下游应用情况、行业采购模式、生产模式、销售模式及销售渠道等；第9章：全球市场干扰素主要厂商基本情况介绍，包括公司简介、干扰素产品规格型号、销量、价格、收入及公司最新动态等；第10章：中国市场干扰素进出口情况分析；第11章：中国市场干扰素主要生产和消费地区分布；第12章：报告结论。